通過總結(jié),可以找出不足之處,并為今后的學(xué)習(xí)提供經(jīng)驗(yàn)和啟示。在總結(jié)中,可以借鑒他人的經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn),不斷豐富自己的思考。以下是一些總結(jié)寫作中常見的錯(cuò)誤和注意事項(xiàng),希望大家能夠注意避免。
出差心得總結(jié)篇一
xx月xx日上午xx點(diǎn)多,我和xx部長(zhǎng)一同從樟樹汽車站出發(fā)開始了我們?yōu)槠谒奶斓某霾钪小暇┧幗粫?huì)。2xx日中午我們到達(dá)xx,在超市買了些火車上應(yīng)食用的“糧食”——泡面、礦泉水等;買好了儲(chǔ)備糧我們就在一家小面館草草的吃了下午飯,之后就直趕火車站。
下午xx點(diǎn)xx分我們從xx火車站出發(fā),在火車上顛簸了一個(gè)下午另加一晚上才敢到充滿古文化之都——南京!為了抓緊時(shí)間辦事,我們?cè)绮投紱]吃就直接去找住地,南京的銷費(fèi)實(shí)在是高,我們只好找了個(gè)差些的小旅店住下,放下行李馬上趕往目的地——xx國(guó)際會(huì)展中心。外面的天氣陰沉沉的,眼看就要下雨了,可我們一點(diǎn)也不敢耽擱時(shí)間,我們知道公司也不容易,要拿出這么多錢來就是想通過藥交會(huì)將公司推向xx、廣至全國(guó),通過這個(gè)平臺(tái)可以將我們公司的品牌形象大大提升,讓全國(guó)人民都知道xx有我們xx,記住我們xx團(tuán)結(jié)同心、康澤世人的精良團(tuán)隊(duì)!
為了第二天的藥交會(huì)能開的.更加成功,我和王部在會(huì)展中心都精心的布置我們的展位。因王部有多年的經(jīng)驗(yàn),對(duì)布展也是條條理理井然有序的進(jìn)行著,展位的布置也就在輕松的過程中完成。
通過這次出差,讓我鍛煉了膽量同時(shí)也長(zhǎng)了不少見識(shí),所以我也很珍惜這次出差的機(jī)會(huì)。我本著尊重我工作的態(tài)度,我努力去做。南京藥交會(huì)的工作就此告一段落,以后的我還需要領(lǐng)導(dǎo)多多支持與指教,爭(zhēng)取把工作做的更加出色!
出差心得總結(jié)篇二
第一段:引言(150字)。
隨著全球化進(jìn)程的不斷加快,外勤人員的出差頻率也越來越高。作為外勤人員,我曾參與并領(lǐng)導(dǎo)過多次出差任務(wù),并從中積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。在這篇文章中,我將通過總結(jié)這些經(jīng)驗(yàn)和體會(huì),分享外勤人員出差的心得和注意事項(xiàng)。
第二段:出差前的準(zhǔn)備工作(250字)。
在出差前,準(zhǔn)備工作的重要性不可忽視。首先,確保所有出差文件和證件都準(zhǔn)備齊全,并提前將其備份。其次,詳細(xì)了解出差地的相關(guān)情況,包括天氣、文化、飲食習(xí)慣等方面的信息。此外,提前聯(lián)系好客戶和合作伙伴,確保行程表和會(huì)議安排的準(zhǔn)確性。最后,合理規(guī)劃行李,根據(jù)出差任務(wù)的需要準(zhǔn)備相應(yīng)的工作裝備和衣物。
第三段:出差期間的注意事項(xiàng)(350字)。
在出差期間,外勤人員需要注意許多事項(xiàng),以確保出差任務(wù)的順利進(jìn)行。首先,要保持良好的時(shí)間管理,確保按時(shí)到達(dá)會(huì)議和約定的地點(diǎn),同時(shí)合理分配時(shí)間,兼顧工作和休息。其次,要注意安全問題,尤其是在陌生的環(huán)境中,要保護(hù)個(gè)人財(cái)物和安全。此外,與客戶和合作伙伴進(jìn)行有效的溝通,建立良好的合作關(guān)系,尊重對(duì)方的文化和工作習(xí)慣,有助于任務(wù)的順利開展。最后,要及時(shí)做好出差任務(wù)的記錄和匯報(bào),為后續(xù)的工作提供參考和依據(jù)。
第四段:出差中的挑戰(zhàn)與應(yīng)對(duì)策略(300字)。
出差中難免會(huì)面臨各種挑戰(zhàn)和困難,外勤人員需要隨機(jī)應(yīng)變并及時(shí)解決問題。首先,語言溝通問題是一個(gè)常見的挑戰(zhàn),尤其是在與非母語人士交流時(shí)。在這種情況下,可以借助翻譯工具或聘請(qǐng)當(dāng)?shù)氐姆g人員來協(xié)助溝通。其次,時(shí)間緊迫和任務(wù)繁重也是常見的挑戰(zhàn),為了應(yīng)對(duì)這種情況,外勤人員可以合理分配時(shí)間和資源,并與相關(guān)人員進(jìn)行有效的協(xié)作。此外,積極應(yīng)對(duì)突發(fā)事件和意外情況,制定應(yīng)急預(yù)案,以保證出差任務(wù)的順利進(jìn)行。
第五段:出差后的總結(jié)與反思(200字)。
出差結(jié)束后,進(jìn)行總結(jié)和反思是非常重要的。通過總結(jié),可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正自己在出差過程中的不足和缺陷,以便提高下一次出差任務(wù)的效率和順利度。同時(shí),也要及時(shí)與相關(guān)人員進(jìn)行溝通和交流,收集他們的反饋和建議,以便進(jìn)一步改進(jìn)和完善工作。此外,將出差中獲得的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)整理成文檔或報(bào)告,為團(tuán)隊(duì)的其他成員提供參考和借鑒,以促進(jìn)共同進(jìn)步。
第六段:結(jié)語(100字)。
通過出差,我學(xué)到了很多東西,不僅提高了自己的專業(yè)能力和綜合素質(zhì),也鍛煉了自己的應(yīng)變能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。希望通過這篇文章的分享,可以幫助更多外勤人員在出差中更好地應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn),取得更好的成績(jī)。同時(shí)也期待在未來的出差任務(wù)中,繼續(xù)積累經(jīng)驗(yàn)和成長(zhǎng)。
出差心得總結(jié)篇三
出差是海運(yùn)業(yè)務(wù)員的日常工作之一,而在出差過程中,不僅能夠拓展業(yè)務(wù)拓展思路,提升技能技巧,更會(huì)遇到各種意想不到的挑戰(zhàn)和問題,讓人不斷適應(yīng)和成長(zhǎng)。本文將從準(zhǔn)備工作、人際關(guān)系、溝通交流、與客戶合作、后續(xù)跟進(jìn)幾個(gè)方面出發(fā),分享出差中的體會(huì)和總結(jié)。
第二段:準(zhǔn)備工作。
首先,準(zhǔn)備工作必須得到足夠的重視。出差的地點(diǎn)、時(shí)間、人員、工作重心等方面的了解與規(guī)劃都至關(guān)重要,為此在開始出差前需要做好詳細(xì)的行程安排和工作規(guī)劃。在此基礎(chǔ)上,還需要了解目的地國(guó)家/地區(qū)的法律法規(guī)、政策環(huán)境、商業(yè)習(xí)慣等國(guó)情方面的信息,以保證出差任務(wù)的完成。同時(shí),要注意個(gè)人與公共安全,持有必要的證件、資料、保險(xiǎn)等,讓自己心無旁騖地專注于工作,也能讓團(tuán)隊(duì)感到安全放心。
第三段:人際關(guān)系。
在出差中,人際關(guān)系的處理是非常重要的,這直接影響了工作任務(wù)的順利開展以及后續(xù)業(yè)務(wù)的發(fā)展。首要的原則是要尊重當(dāng)?shù)貍鹘y(tǒng)習(xí)慣,尤其是對(duì)于那些個(gè)人意識(shí)很強(qiáng)、注重禮儀和面子的國(guó)家和地區(qū)。得體的搭話和禮節(jié)性的問候是人們相互交往的基本要求。同時(shí),更務(wù)必做到東方智慧中的德行,多關(guān)心別人的思想感受,不故作姿態(tài)或爭(zhēng)斗性情緒外露,這都是傳播中國(guó)文化、加深友好關(guān)系的有效手段。
第四段:溝通交流。
作為海運(yùn)業(yè)務(wù)員,一定要具備良好的溝通交流能力。感性的溝通,能夠讓你更好的了解客戶的需求和想法,也讓你得到更多的支持與信任。而且在面對(duì)不同地域、不同個(gè)性的人時(shí),必須用心去發(fā)現(xiàn)和傾聽他們的訴求,及時(shí)地解決問題,盡力讓他們對(duì)自己信任和滿意。除了口頭的溝通外,還要善于發(fā)掘非語言信息,學(xué)會(huì)觀察、感知、分析,從微表情和肢體語言中獲取到更多的信息,進(jìn)而更好的與客戶進(jìn)行合作和溝通。
第五段:與客戶合作和跟進(jìn)。
在出差的期間,與客戶的合作和溝通是最關(guān)鍵的事情之一,要善于與客戶建立融洽的關(guān)系,并考慮好策略,了解他們的價(jià)值觀和工作方式,與他們合作提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。與此同時(shí),還要做好后續(xù)的跟進(jìn)工作,及時(shí)跟進(jìn)和處理客戶問題,加強(qiáng)與客戶之間的信任和協(xié)作,促進(jìn)雙方的共贏。
總結(jié):
出差是海運(yùn)業(yè)務(wù)員不可或缺的一部分,對(duì)于工作能力和個(gè)人成長(zhǎng)都有很大的磨練作用。本文從準(zhǔn)備工作、人際關(guān)系、溝通交流、與客戶合作、后續(xù)跟進(jìn)幾個(gè)方面出發(fā),涵蓋了出差期間的關(guān)鍵問題,希望能給正在進(jìn)行海運(yùn)業(yè)務(wù)出差的同仁提供一些理論指導(dǎo)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),為出差工作提供提高工作效率的幫助。
出差心得總結(jié)篇四
出差一開始還是很享受這樣的工作生活狀態(tài),但是時(shí)間長(zhǎng)了就會(huì)開始煩躁,在此談?wù)劇?BR> 總結(jié)。下面是本站小編為大家收集整理的出差心得體會(huì)總結(jié),歡迎大家閱讀。
第一次出差,有好多話想說卻又不知從何說起,下面就簡(jiǎn)單的分三個(gè)方面談?wù)勎页霾畹母惺芤约皝砉竞笙胝f而沒機(jī)會(huì)說的一些話。
一、出差的收獲。
這次去西峽出差,心中即激動(dòng)又忐忑,對(duì)于我來說一切都是新的嘗試、一切都得從新開始!第一次考慮設(shè)備如何布局、第一次考慮設(shè)備管道如何連接、第一次嘗試獨(dú)立安裝設(shè)備、第一次與業(yè)主和項(xiàng)目監(jiān)理溝通交流、第一次考慮如何為公司節(jié)約成本??。這兩個(gè)月吃了不少苦,挨了不少罵,認(rèn)識(shí)了不少人,長(zhǎng)了不少見識(shí),也學(xué)到了不少東西!這兩個(gè)月的歷練使我從一個(gè)對(duì)工程一竅不通的菜鳥開始逐漸入門,也深刻的意識(shí)到了自己還有很多的東西要學(xué),還有很長(zhǎng)的路要走,所以也請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)們多給我這樣歷練的機(jī)會(huì)!
2、項(xiàng)目建設(shè)中業(yè)主提出的疑問,一定要抱著負(fù)責(zé)的態(tài)度做好溝通交流,解決分歧。這次在五里橋工地盧工就是對(duì)于業(yè)主提出的問題不管不顧,什么事情都按照自己的意愿去做,結(jié)果導(dǎo)致風(fēng)機(jī)房重做了一次、樓梯重做了兩次、進(jìn)水管換了四次!所以我們?cè)谝院蟮捻?xiàng)目建設(shè)中要吸取這個(gè)教訓(xùn),一定要與業(yè)主做好溝通,業(yè)主指出的項(xiàng)目建設(shè)中存在的問題,我們要勇于承擔(dān)責(zé)任積極改正!當(dāng)然與業(yè)主溝通時(shí)也要做到不卑不亢,對(duì)于不該我們承擔(dān)的責(zé)任也不能無休止的忍讓妥協(xié)。(ps:建議每個(gè)項(xiàng)目都設(shè)計(jì)施工圖紙,按圖施工,會(huì)少很多麻煩。)。
3、投標(biāo)前項(xiàng)目標(biāo)書一定要做仔細(xì)!可以說造成這次我們一直和業(yè)主扯皮的罪魁禍?zhǔn)拙褪莿ニ麄児镜耐稑?biāo)標(biāo)書!他們的標(biāo)書可以說就是胡亂編造的,給我們的施工造成了很大的麻煩,甚至標(biāo)書上寫的廠家根本不生產(chǎn)那種配件!所以我們公司一定要吸取教訓(xùn),在投標(biāo)之前就把標(biāo)書做仔細(xì),這樣做項(xiàng)目時(shí)就會(huì)少很多麻煩。
4、安裝設(shè)備前要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃。這次出差遇到了好幾次在工地上沒事做等配件的事情,陳偉和鐘華也反映經(jīng)常遇到這種情況。如果把項(xiàng)目中用到的配件提前統(tǒng)計(jì)好,在配件用到之前就發(fā)到工地就可以避免這種情況的發(fā)生。這樣做即節(jié)約成本,又縮短了工期。
三、對(duì)公司內(nèi)部管理的建議。
朱一樣能獨(dú)擋一面的大將。
2、留住“雞”才能生出“蛋”。毋庸置疑優(yōu)秀員工是一個(gè)企業(yè)最寶貴的財(cái)富,留住了他們企業(yè)才能有更好的發(fā)展。在公司工作滿一年或是兩年以上的員工,對(duì)公司的企業(yè)文化已經(jīng)較為熟悉,而且對(duì)公司也有了一定的感情,一般情況下都不大愿意離開公司,而且員工所追求一般也只有三點(diǎn):a、舒心的工作環(huán)境。b、大的發(fā)展空間。c、較高的薪資待遇。對(duì)于我們公司我認(rèn)為前兩點(diǎn)我們都具備,我也了解過少林他們離開的原因,幾乎都是因?yàn)榈谌c(diǎn)選擇離開的。我們明年就要開始接大項(xiàng)目了,公司的效益也會(huì)慢慢變好,希望到時(shí)候我們的待遇也可以得到相應(yīng)的提高,畢竟留住了“雞”才能生出“蛋”!
3、不要把工齡當(dāng)做衡量薪酬的唯一指標(biāo),把工作能力和工作態(tài)度也納入薪酬考核指標(biāo)。如果給予勤勞員工和懶惰員工一樣的薪水,時(shí)間長(zhǎng)了勤勞員工也會(huì)慢慢變懶,這樣就會(huì)陷入惡性循環(huán)。反之,如果將二者區(qū)別對(duì)待,明確告訴員工“想漲工資可以,讓我看到你的能力你的付出,你為公司創(chuàng)造的越多,你得到的就會(huì)越多!”這樣對(duì)于勤勞員工不僅更公平,而且也能督促懶惰員工不斷上進(jìn)。
糾結(jié)了好多天,終于把它寫完了,由于是學(xué)理工科的,所以可能有些地方寫的有些言不達(dá)意,多擔(dān)待!
作為老師有事后也是要出差的。因?yàn)槟鞘菍?duì)自己的教育水平有所提高的培訓(xùn)。
開發(fā)區(qū)十分重視對(duì)教師素質(zhì)的培養(yǎng),鼓勵(lì)支持教師通過各種渠道進(jìn)行學(xué)習(xí)提高。既立足于校內(nèi)培訓(xùn),又采取走出去、請(qǐng)進(jìn)來的培訓(xùn)方式培養(yǎng)教師,xx年xx月,我校xx名教師在校長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,到上??疾鞂W(xué)習(xí)。通過參觀、講座、介紹座談與交流,使我在教學(xué)及校園建設(shè)等方面有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)?,F(xiàn)在我談?wù)勛约旱囊稽c(diǎn)體會(huì):
1.立足學(xué)校實(shí)際,努力提升校園文化氛圍和品味,優(yōu)化育人環(huán)境。
名人名言。
德育走廊等。最吸引人的是每個(gè)中隊(duì)門前都有屬于自己的板塊,其設(shè)計(jì)別具一格,凸現(xiàn)了本班特色。反思我們目前的學(xué)?,F(xiàn)狀,雖有文化,但是零碎的不系統(tǒng)的,教師團(tuán)隊(duì)缺少共同的價(jià)值觀,學(xué)校許多倡導(dǎo)與決策教師很難及時(shí)認(rèn)同,學(xué)習(xí)氛圍不夠,我想這都是我們沒能抓住文化建設(shè)這個(gè)綱。
學(xué)校是一個(gè)培育文化的地方,而今我們書山題海,教室上大課,辦公室開小灶,這些都恰恰缺失了文化,我們的一些評(píng)價(jià)制度,又誘導(dǎo)老師們不得不搞書山題海和加班加點(diǎn),實(shí)在是一種悲哀。我想,對(duì)于我們學(xué)校,今后必須要精心打造好學(xué)校文化,要用健康、激勵(lì)人的學(xué)校文化統(tǒng)領(lǐng)學(xué)校各項(xiàng)事務(wù),作為學(xué)校發(fā)展的導(dǎo)向和真諦。文化建設(shè)雖不可一蹴而就,需要慢慢積淀與生成,但千里之行、始于足下,我們應(yīng)該從現(xiàn)在做起,從自身做起,加強(qiáng)校內(nèi)群眾性文化團(tuán)體的建設(shè)。
2.科學(xué)細(xì)化教育教學(xué)常規(guī)管理制度,把科學(xué)、嚴(yán)格的管理作為提高教學(xué)質(zhì)量的保證。
與所參觀的學(xué)校相比,我們現(xiàn)在的教育教學(xué)常規(guī)管理的各項(xiàng)制度還不夠健全和完善,某些具體操作要求上還不夠細(xì)化。今后一段時(shí)間內(nèi),我們應(yīng)該在結(jié)合我校具體學(xué)情的基礎(chǔ)上,充分發(fā)揚(yáng)民主,重新審查各項(xiàng)制度及要求,如課程結(jié)構(gòu)設(shè)置優(yōu)化、課時(shí)分配制度等。
引進(jìn)激勵(lì)機(jī)制,優(yōu)化教師隊(duì)伍,倡導(dǎo)"質(zhì)量求生存、求發(fā)展、求效率,向團(tuán)結(jié)、人心、信心要質(zhì)量,辦事民主、制度管人"的辦學(xué)理念。張橋路小學(xué)的小班教學(xué)給我留下了很深的印象,在那樣的環(huán)境之下,教師才有充足的時(shí)間進(jìn)行教科研活動(dòng),因此,我校也可以率先嘗試小班教學(xué)模式,真正做到資源的合理配置。
3.加大教科研力度,針對(duì)校情設(shè)定課題,成立專門的課題組。
就我們所參觀的學(xué)校而言,在上海市算不上名校,但學(xué)校的課題研究卻頗具特色。聽著教導(dǎo)主任滔滔不絕講述自己學(xué)校的課題研究,看著他們訓(xùn)練有素的教師隊(duì)伍,我不禁為之震撼!目前,我校在課題研究方面尚是空白,教研工作也無從下手。班容量大,師資不均衡,加上各種活動(dòng),老師無力從事課題研究。
我覺得,學(xué)校應(yīng)給老師一個(gè)輕松的環(huán)境氛圍,然后確定大課題,再分組或分段進(jìn)行與之有關(guān)的小課題研究。全體上下都協(xié)調(diào)一致,工作落實(shí)到人頭,有布署有總結(jié),分階段進(jìn)行,穩(wěn)步開展教科研活動(dòng)。
4.大力推進(jìn)學(xué)校的信息化建設(shè)。
在張橋路小學(xué)聽了兩節(jié)課,他們先進(jìn)的教學(xué)設(shè)備讓教學(xué)得心應(yīng)手。而我們學(xué)校,xx年下半年,在上級(jí)教育主管部門的支持下,已建成了一個(gè)計(jì)算機(jī)教室和一個(gè)多媒體教室,這就為提高教師運(yùn)用現(xiàn)代化教學(xué)手段提供了基礎(chǔ)設(shè)施。但由于能聯(lián)網(wǎng)的機(jī)子較少,教師要想查找到自己所需的教學(xué)資源困難,本來使用多媒體能讓學(xué)生很好地理解課文內(nèi)容,但因?yàn)闂l件有限,也只好作罷。
現(xiàn)在一回公司,同事第一句話就會(huì)問,還沒出去呢,我就納悶,不能說點(diǎn)好聽的嗎,老紙是出差剛回來!去年剛畢業(yè),第一份工作的第一天就開始出差,那時(shí)候真是懵懂,啥都不懂,屁顛屁顛的跟在領(lǐng)導(dǎo)后面,之前也就省內(nèi)周邊城市溜達(dá)溜達(dá),現(xiàn)在好了,甘肅,青海,新疆都是常去的地方而且還是一個(gè)人出差。
沒辦法,這些地方適合搞太陽能地面電站,一個(gè)項(xiàng)目供貨期都要一個(gè)月+,既來之則安之,時(shí)間長(zhǎng)了就會(huì)被適應(yīng)當(dāng)?shù)仫L(fēng)土人情。因?yàn)橹雷约簳?huì)在要去的地方呆很久,所以去之前會(huì)先百度一下,熟悉吃住用。級(jí)別有限,賓館都是到了現(xiàn)場(chǎng)再根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)找,干凈舒適24小時(shí)熱水,免費(fèi)寬帶或者wifi,居家旅行必備,不然還怎么活。領(lǐng)導(dǎo)們當(dāng)然是攜程在手,說走就走。每次都是懷著忐忑而又好奇的心情到達(dá)目的地。
然后就開始自己聯(lián)系現(xiàn)場(chǎng),跑現(xiàn)場(chǎng),協(xié)調(diào),開始苦逼的售后。晚上回賓館后,洗個(gè)澡就可以出去覓食,探索和發(fā)現(xiàn)。這個(gè)時(shí)候前臺(tái)就是一個(gè)很好的導(dǎo)游,可以詢問一下有關(guān)問題。也為后面進(jìn)一步聊天勾搭混個(gè)臉熟。(前提前臺(tái)符合你的審美觀,會(huì)有長(zhǎng)得對(duì)不起顧客的前臺(tái)嗎,老板還想不想做生意了)??傆行缕嬖谏磉?,感受當(dāng)?shù)氐姆窖裕朗?,哪怕一?chǎng)吵架。前幾天剛從連云港回來,就在賓館門口看到一對(duì)鹽城小兩口舌戰(zhàn)本地夫妻倆,別開生面。
認(rèn)識(shí)并和藏族回族維族打過交道,有些場(chǎng)景還心有余悸,好幾次要被當(dāng)?shù)厝舜?。=,估計(jì)嫉妒我太帥了。一開始的新奇時(shí)間長(zhǎng)了會(huì)慢慢淡了,會(huì)想家,會(huì)無聊,會(huì)累,會(huì)煩。然后打電話,玩游戲,找朋友聊天。近距離的聊天比電話里面的更解悶我覺得,又可以找前臺(tái)聊天了。
可以借著今天房間打掃沒有換毛巾,忘記給牙刷來乘機(jī)打開話題。工地上面幾百號(hào)人,其他售后的也都是潛在朋友。跟男人打成一片還不簡(jiǎn)單,而且還是那么一群粗獷的漢紙。聊的好,關(guān)系好了,現(xiàn)場(chǎng)他們對(duì)我也都很照顧。晚上還可以跟其他售后的一起聚餐,一起去當(dāng)?shù)鼐包c(diǎn)溜達(dá)溜達(dá)。時(shí)間長(zhǎng)了,你會(huì)融入喜歡。跟其他售后搞好關(guān)系,萬一以后跳槽過去呢。
作為單身狗,沒有女盆友,出差一身輕松了無牽掛,除了家人。估計(jì)公司也就看重這種廉價(jià)的勞動(dòng)力,希望自己還有繼續(xù)干下去的動(dòng)力。
1、想念:出差時(shí)間長(zhǎng)了,真的會(huì)特別想念老婆孩子,想念家人,我跟同事兩個(gè)人一起出差,每天晚上兩個(gè)人都坐在電腦旁邊跟媳婦視頻聊天,真的很想。
2、孤獨(dú):如果你一個(gè)人出差的話,除了每天跟客戶說說話,吃吃飯已外,基本上任何事情都是你獨(dú)自一人,遇上周末,有可能你一整天都不說話,因?yàn)闆]有人跟你說話。沒隔一段時(shí)間換一個(gè)新的環(huán)境,重新在產(chǎn)生那種孤獨(dú)感。
3、很累:每天正常上一天班自是不用說的,但是你以為你到了酒店就真的下班了嗎?你錯(cuò)了。晚上會(huì)有各種視頻會(huì)議要開,你要匯報(bào)項(xiàng)目,你要參加無聊的可能根本就聽不清的培訓(xùn)(酒店網(wǎng)不太好)??傊?,不要以為你下班了,就是真的下班了。
4、睡眠:出差時(shí)間長(zhǎng)了,你的睡眠質(zhì)量真的會(huì)直線下降的,我以前從來不失眠,在酒店,我開始失眠,晚上睡不著,白天犯困,整天看起來精神不佳,年紀(jì)輕輕的容易老的快,女生尤其要注意。
5、吃飯:在外出差,如果能吃上跟駐地一樣喜歡的飯菜,那真是一件令人興奮的事情,但是估計(jì)的讓你失望了,這種情況很少,除非你出差的地方距離你的駐地一個(gè)小時(shí)就到了,大多數(shù)人在外出差吃的都比較將就,為什么?因?yàn)楹玫某圆黄?,一般的吃著都一樣,沒什么喜歡與不喜歡一說的,所以會(huì)比較懷念家鄉(xiāng)的飯菜。
6、意外:一個(gè)人在外出差,最怕出現(xiàn)的就是意外,比如手機(jī)丟了,身份證丟了,錢包被摸了,生病了需要人照顧,洗澡摔傷了,天氣忽然變冷你沒帶厚衣服,天氣忽然變熱你沒帶薄衣服等等都有可能發(fā)生??偨Y(jié):如果你現(xiàn)在還年輕,請(qǐng)不要找經(jīng)常出差的工作,因?yàn)檫t早有一天會(huì)面臨轉(zhuǎn)行或者換工作,除非你可以不顧家;如果你已經(jīng)成家了還在出差,請(qǐng)多抽出時(shí)間陪陪家人,尤其是你年邁的父母。
說不定你在哪出差的時(shí)候他們一口氣就沒上來,你會(huì)終生遺憾的。對(duì)于想找出差工作的朋友,我才想大多是沒出過差的朋友,不管別人怎么說出差不好,你都想試一試,其實(shí)試一試也沒什么不好,也是一種閱歷,但是不久你就會(huì)反感,尤其是你有女朋友的時(shí)候,我就是這種情況。
我們的工作主要是基于項(xiàng)目的,進(jìn)項(xiàng)目后就會(huì)出差到項(xiàng)目所在地并在客戶那里辦公。平均每?jī)芍躥lyback一次,在家過周末,然后繼續(xù)馬不停蹄的去項(xiàng)目地工作。
每個(gè)項(xiàng)目少則數(shù)月,多則幾年。因此很在相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi)頻繁往返2個(gè)城市。長(zhǎng)期出差的好處是可以到各地游玩,吃各地美食。并且由于工作關(guān)系,可以深入了解不同行業(yè)并和客戶方的同事建立比較好的工作關(guān)系甚至成為朋友,家人(例如娶到客戶方的美眉)。再有就是項(xiàng)目中的同事一般都是從全國(guó)各地臨時(shí)聚集到一起,很少有很固定的團(tuán)隊(duì),因此項(xiàng)目做多了,就會(huì)結(jié)識(shí)來自不同城市的朋友,了解不同地方的風(fēng)情。不好的地方么,在項(xiàng)目的數(shù)月(甚至更長(zhǎng))期間,自己基本上沒有多少在自己所在城市的私人社交,基本每次flyback的時(shí)間除了處理個(gè)人家庭等事物,就是和朋友打打球,吃吃飯等短期的,不需要長(zhǎng)期連續(xù)進(jìn)行的活動(dòng)。再有,因?yàn)榻?jīng)常出差,很多單身男女很容易就這么單身下去了。
身邊行業(yè)內(nèi)的大齡男青年/女青年確實(shí)不少。然后,經(jīng)常出差,會(huì)特別珍惜在家睡覺的時(shí)間。經(jīng)常出差,會(huì)很珍惜在家的時(shí)間,因此會(huì)特別關(guān)注和研究flyback的最優(yōu)化線路。經(jīng)常出差,因此也經(jīng)常遇到飛機(jī)晚點(diǎn),所以對(duì)經(jīng)常去的機(jī)場(chǎng)會(huì)很熟悉,例如我就會(huì)關(guān)注如何最快速的下飛機(jī)后到底酒店(最優(yōu)化線路和交通工具)。
也會(huì)很熱衷于攢里程,升級(jí)各種航空公司的會(huì)員卡,獲取各種vip休息室的權(quán)利。還有不同機(jī)場(chǎng)的好吃的餐館,長(zhǎng)時(shí)間晚點(diǎn)如何打發(fā)時(shí)間,還有各個(gè)航空公司如何選到好座位等等。再有就是各種酒店的會(huì)員卡積分,研究不同酒店有什么不同特點(diǎn)。研究酒店或者客戶辦公室附近的美食,運(yùn)動(dòng)休息娛樂購(gòu)物場(chǎng)所。大概就這些吧。
總而言之,頭幾年還是很享受這樣的工作生活狀態(tài)。但是時(shí)間長(zhǎng)了就會(huì)開始煩躁,更羨慕那些可以在一個(gè)城市里朝九晚五的朋友們。其實(shí)就是圍城吧。
出差心得總結(jié)篇五
一,工作回顧:
從某年某月某日到某年某月某日,在哪里完成了為期多少天的出差工作,整體較為順利等。
二,工作成績(jī)、不足之處及建議等。
1.較為順利的完成了既定的計(jì)劃工作,完成了每個(gè)子公司倉(cāng)庫的盤查工作,同時(shí)90%以上的倉(cāng)庫進(jìn)行了拍照指導(dǎo)。但是有趣前期的協(xié)調(diào)做的不夠,使得工作進(jìn)展較計(jì)劃有所拖延。
2.同時(shí)很好地解決了出差中遇到的一些突發(fā)事件。并做了記錄。
三,此次出差,讓我受益匪淺,從各位同事,從各位領(lǐng)導(dǎo)身上學(xué)到了很多有用的東西,同時(shí)看到了自己很多工作的不足之處和有待提高的地方,主要有:
1.前期協(xié)調(diào)不夠,需要加強(qiáng)前期的協(xié)調(diào)力度和深度,便于以后工作的開展。
3.自己工作計(jì)劃不周等,以后的工作中需要對(duì)路線,經(jīng)費(fèi)準(zhǔn)備等計(jì)劃周全,以防萬一。
總之,通過這次緊張而忙碌的出差工作,學(xué)習(xí)了別人,鍛煉了自己,認(rèn)識(shí)了自己很多的不足和有待提高的地方,認(rèn)真反省和提高自己,以便更好的開展后續(xù)工作。
出差心得總結(jié)篇六
這次40多天的出差時(shí)間轉(zhuǎn)眼間就過去了,經(jīng)過這次市場(chǎng)走訪讓我成長(zhǎng)了很多,下頭是我工作的總結(jié)報(bào)告。
這次出差主要以轄區(qū)的有一級(jí)客戶經(jīng)銷商的城市為主,附帶也到了湖北襄陽、江西吉安有分銷客戶的城市。具體詳細(xì)行程路線見附表一。
1,再次拜訪前面的幾位意向客戶。
2,拜訪轄區(qū)內(nèi)一級(jí)經(jīng)銷商,篩選有潛力做電力局工作的企業(yè)。
3,拜訪電力公司、電力三產(chǎn)、jp柜企業(yè)、成套廠以及設(shè)計(jì)院?jiǎn)挝弧?BR> 4,尋訪意向客戶。
針對(duì)電力公司和電力三產(chǎn)企業(yè)在找對(duì)關(guān)鍵人的關(guān)系下,必須把我們的品牌入圍省網(wǎng)公司,一般下頭的電力三產(chǎn)企業(yè)擁有必須的非兩網(wǎng)改造的自主采購(gòu)權(quán),僅有我們做好入圍的準(zhǔn)備工作,才能夠開展后續(xù)的業(yè)務(wù)工作,可是就目前電力公司屬于長(zhǎng)期固定銷售客戶,費(fèi)用涉及較多,讓代理商處理相關(guān)發(fā)生費(fèi)用問題,目前能夠真正能夠做好的.代理商主要精力又沒有在公司產(chǎn)品上頭,故公司在省網(wǎng)入圍這一塊的工作思路和政策很明顯是不適合公司目前發(fā)展現(xiàn)狀的。
針對(duì)規(guī)模比較大一點(diǎn)的三箱及jp柜企業(yè)和成套廠,國(guó)內(nèi)品牌大部分都是以正泰為主,并且目前正泰和德力西針對(duì)這一塊的業(yè)務(wù)操作模式是公司拿出力度支持其代理商開展,同代理商、第三方達(dá)成一份三方協(xié)議進(jìn)行供貨,比較我們操作模式依舊慢了半拍。以武漢盛隆電氣集團(tuán)為例,目前其元器件年使用量有十個(gè)億以上,正泰用量3000萬,而我們用量不到50萬,公司下浮力度、產(chǎn)品質(zhì)量和售后問題等各方面的原因?qū)е鹿┴浀拇砩桃矝]有真正用心做這一塊的業(yè)務(wù),并且因?yàn)橐恍┢渌蛭覀兊拇砩踢€以擾亂市場(chǎng)秩序?yàn)橛刹黄谕覀児静迨诌@一塊的業(yè)務(wù),這樣影響了業(yè)務(wù)提升只是一個(gè)方面,更重要的是影響了品牌的提升;再有就是武漢盛隆電氣集團(tuán)指針表使用的一個(gè)小品牌,價(jià)格相對(duì)我們低20%的優(yōu)勢(shì),所以也就導(dǎo)致我們失去了一個(gè)重要的展示提升品牌的窗口。
針對(duì)設(shè)計(jì)院這一塊的工作,經(jīng)過拜訪相關(guān)的建筑材料設(shè)計(jì)院、水利水電院和有色設(shè)計(jì)院的,在設(shè)計(jì)院工作這一塊,目前沒有直接指定品牌的權(quán)利,只能經(jīng)過標(biāo)注技術(shù)參數(shù)方式來暗示品牌使用問題,可是能夠到達(dá)我們儀表公司的產(chǎn)品技術(shù)含量的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手能夠說在數(shù)不勝數(shù),這樣我們就只能經(jīng)過我們的信息費(fèi)用力度來操作相關(guān)的工作,并且我們儀表公司走的設(shè)計(jì)院主要以電力設(shè)計(jì)院、鋁鎂院、水利水電院、及化工院以及建筑設(shè)計(jì)院(建筑設(shè)計(jì)院權(quán)威性較低)。所以我們必須提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力和相關(guān)支持力度才能操作相關(guān)的設(shè)計(jì)院工作。
當(dāng)然經(jīng)過這次拜訪的一些客戶也是有令人欣喜的信息,我們還是有很大一部分客戶比較認(rèn)可我們品牌,具有必須實(shí)力也有本事的信心做電網(wǎng)這一塊的工作,只要我們做好相關(guān)的入圍工作,他們還是愿意做這一塊的工作,從各個(gè)方位的提升品牌。
結(jié)合目前的工作方式,以華中地區(qū)四個(gè)省,經(jīng)過這半年三次的出差工作,每次出差時(shí)間35天左右,四個(gè)省基本都要走到,所以就像游擊戰(zhàn)一樣,工作沒有重心區(qū)域,所以在接下來的工作中期望能夠以某個(gè)地區(qū)為中心,把主要精力放在中心發(fā)揚(yáng)北極熊撲殺海豹的精神開展銷售業(yè)務(wù)工作,先出業(yè)績(jī)后面再擴(kuò)大區(qū)域開展相關(guān)其他工作。后續(xù)工作思路:。
1.改圖、上圖,主要針對(duì)電力設(shè)計(jì)院、鋁鎂院的設(shè)計(jì)師在設(shè)計(jì)方案是進(jìn)行技術(shù)參數(shù)設(shè)定,適當(dāng)?shù)膬A斜到我們品牌的產(chǎn)品,可是這一塊的工作采用的放長(zhǎng)線策略,畢竟工程從設(shè)計(jì)到施工是需要必須的時(shí)間。
2.電力三產(chǎn)跟進(jìn),主要針對(duì)縣市級(jí)電力三產(chǎn)企業(yè)物資采購(gòu)部門進(jìn)行相關(guān)的公關(guān)工作,可是做一塊的相關(guān)工作需要品牌做好國(guó)網(wǎng)、起碼是省網(wǎng)的入圍工作。
3.房地產(chǎn)行業(yè),這一塊的的工作主要重心放在水電安裝企業(yè)和甲方上面,這方面的工作后續(xù)涉及的問題比較多,期望公司領(lǐng)導(dǎo)能夠給予必須的支持。
匯報(bào)人:xxx。
20xx年xx月12日。
出差心得總結(jié)篇七
作為老師有事后也是要出差的。因?yàn)槟鞘菍?duì)自己的教育水平有所提高的培訓(xùn)。
開發(fā)區(qū)十分重視對(duì)教師素質(zhì)的培養(yǎng),鼓勵(lì)支持教師通過各種渠道進(jìn)行學(xué)習(xí)提高。既立足于校內(nèi)培訓(xùn),又采取走出去、請(qǐng)進(jìn)來的培訓(xùn)方式培養(yǎng)教師,xx年xx月,我校xx名教師在校長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,到上海考察學(xué)習(xí)。通過參觀、講座、介紹座談與交流,使我在教學(xué)及校園建設(shè)等方面有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)?,F(xiàn)在我談?wù)勛约旱囊稽c(diǎn)體會(huì):
1.立足學(xué)校實(shí)際,努力提升校園文化氛圍和品味,優(yōu)化育人環(huán)境。
本次所考察學(xué)習(xí)的張橋路小學(xué),校園環(huán)境和文化建設(shè)獨(dú)樹一幟。盡管學(xué)校占地面積不大,但利用非常合理。教學(xué)樓每層墻壁上都有特色,包括世界名人錄、名人名言、德育走廊等。最吸引人的是每個(gè)中隊(duì)門前都有屬于自己的板塊,其設(shè)計(jì)別具一格,凸現(xiàn)了本班特色。反思我們目前的學(xué)?,F(xiàn)狀,雖有文化,但是零碎的、不系統(tǒng)的,教師團(tuán)隊(duì)缺少共同的價(jià)值觀,學(xué)校許多倡導(dǎo)與決策教師很難及時(shí)認(rèn)同,學(xué)習(xí)氛圍不夠,我想這都是我們沒能抓住文化建設(shè)這個(gè)綱。
學(xué)校是一個(gè)培育文化的地方,而今我們書山題海,教室上大課,辦公室開小灶,這些都恰恰缺失了文化,我們的一些評(píng)價(jià)制度,又誘導(dǎo)老師們不得不搞書山題海和加班加點(diǎn),實(shí)在是一種悲哀。我想,對(duì)于我們學(xué)校,今后必須要精心打造好學(xué)校文化,要用健康、激勵(lì)人的學(xué)校文化統(tǒng)領(lǐng)學(xué)校各項(xiàng)事務(wù),作為學(xué)校發(fā)展的導(dǎo)向和真諦。文化建設(shè)雖不可一蹴而就,需要慢慢積淀與生成,但千里之行、始于足下,我們應(yīng)該從現(xiàn)在做起,從自身做起,加強(qiáng)校內(nèi)群眾性文化團(tuán)體的建設(shè)。
2.科學(xué)細(xì)化教育教學(xué)常規(guī)管理制度,把科學(xué)、嚴(yán)格的管理作為提高教學(xué)質(zhì)量的保證。
與所參觀的學(xué)校相比,我們現(xiàn)在的教育教學(xué)常規(guī)管理的各項(xiàng)制度還不夠健全和完善,某些具體操作要求上還不夠細(xì)化。今后一段時(shí)間內(nèi),我們應(yīng)該在結(jié)合我校具體學(xué)情的基礎(chǔ)上,充分發(fā)揚(yáng)民主,重新審查各項(xiàng)制度及要求,如課程結(jié)構(gòu)設(shè)置優(yōu)化、課時(shí)分配制度等。
引進(jìn)激勵(lì)機(jī)制,優(yōu)化教師隊(duì)伍,倡導(dǎo)"質(zhì)量求生存、求發(fā)展、求效率,向團(tuán)結(jié)、人心、信心要質(zhì)量,辦事民主、制度管人"的辦學(xué)理念。張橋路小學(xué)的小班教學(xué)給我留下了很深的印象,在那樣的環(huán)境之下,教師才有充足的時(shí)間進(jìn)行教科研活動(dòng),因此,我校也可以率先嘗試小班教學(xué)模式,真正做到資源的合理配置。
3.加大教科研力度,針對(duì)校情設(shè)定課題,成立專門的課題組。
就我們所參觀的學(xué)校而言,在上海市算不上名校,但學(xué)校的課題研究卻頗具特色。聽著教導(dǎo)主任滔滔不絕講述自己學(xué)校的課題研究,看著他們訓(xùn)練有素的教師隊(duì)伍,我不禁為之震撼!目前,我校在課題研究方面尚是空白,教研工作也無從下手。班容量大,師資不均衡,加上各種活動(dòng),老師無力從事課題研究。
我覺得,學(xué)校應(yīng)給老師一個(gè)輕松的環(huán)境氛圍,然后確定大課題,再分組或分段進(jìn)行與之有關(guān)的小課題研究。全體上下都協(xié)調(diào)一致,工作落實(shí)到人頭,有布署有總結(jié),分階段進(jìn)行,穩(wěn)步開展教科研活動(dòng)。
4.大力推進(jìn)學(xué)校的信息化建設(shè)。
在張橋路小學(xué)聽了兩節(jié)課,他們先進(jìn)的教學(xué)設(shè)備讓教學(xué)得心應(yīng)手。而我們學(xué)校,xx年下半年,在上級(jí)教育主管部門的支持下,已建成了一個(gè)計(jì)算機(jī)教室和一個(gè)多媒體教室,這就為提高教師運(yùn)用現(xiàn)代化教學(xué)手段提供了基礎(chǔ)設(shè)施。但由于能聯(lián)網(wǎng)的機(jī)子較少,教師要想查找到自己所需的教學(xué)資源困難,本來使用多媒體能讓學(xué)生很好地理解課文內(nèi)容,但因?yàn)闂l件有限,也只好作罷。
出差心得總結(jié)篇八
第一次出差,有好多話想說卻又不知從何說起,下面就簡(jiǎn)單的分三個(gè)方面談?wù)勎页霾畹母惺芤约皝砉竞笙胝f而沒機(jī)會(huì)說的一些話。
一、出差的收獲。
這次去西峽出差,心中即激動(dòng)又忐忑,對(duì)于我來說一切都是新的嘗試、一切都得從新開始!第一次考慮設(shè)備如何布局、第一次考慮設(shè)備管道如何連接、第一次嘗試獨(dú)立安裝設(shè)備、第一次與業(yè)主和項(xiàng)目監(jiān)理溝通交流、第一次考慮如何為公司節(jié)約成本??。這兩個(gè)月吃了不少苦,挨了不少罵,認(rèn)識(shí)了不少人,長(zhǎng)了不少見識(shí),也學(xué)到了不少東西!這兩個(gè)月的歷練使我從一個(gè)對(duì)工程一竅不通的菜鳥開始逐漸入門,也深刻的意識(shí)到了自己還有很多的東西要學(xué),還有很長(zhǎng)的路要走,所以也請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)們多給我這樣歷練的機(jī)會(huì)!
2、項(xiàng)目建設(shè)中業(yè)主提出的疑問,一定要抱著負(fù)責(zé)的態(tài)度做好溝通交流,解決分歧。這次在五里橋工地盧工就是對(duì)于業(yè)主提出的問題不管不顧,什么事情都按照自己的意愿去做,結(jié)果導(dǎo)致風(fēng)機(jī)房重做了一次、樓梯重做了兩次、進(jìn)水管換了四次!所以我們?cè)谝院蟮捻?xiàng)目建設(shè)中要吸取這個(gè)教訓(xùn),一定要與業(yè)主做好溝通,業(yè)主指出的項(xiàng)目建設(shè)中存在的問題,我們要勇于承擔(dān)責(zé)任積極改正!當(dāng)然與業(yè)主溝通時(shí)也要做到不卑不亢,對(duì)于不該我們承擔(dān)的責(zé)任也不能無休止的忍讓妥協(xié)。(ps:建議每個(gè)項(xiàng)目都設(shè)計(jì)施工圖紙,按圖施工,會(huì)少很多麻煩。)。
3、投標(biāo)前項(xiàng)目標(biāo)書一定要做仔細(xì)!可以說造成這次我們一直和業(yè)主扯皮的罪魁禍?zhǔn)拙褪莿ニ麄児镜耐稑?biāo)標(biāo)書!他們的標(biāo)書可以說就是胡亂編造的,給我們的施工造成了很大的麻煩,甚至標(biāo)書上寫的廠家根本不生產(chǎn)那種配件!所以我們公司一定要吸取教訓(xùn),在投標(biāo)之前就把標(biāo)書做仔細(xì),這樣做項(xiàng)目時(shí)就會(huì)少很多麻煩。
4、安裝設(shè)備前要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃。這次出差遇到了好幾次在工地上沒事做等配件的事情,陳偉和鐘華也反映經(jīng)常遇到這種情況。如果把項(xiàng)目中用到的配件提前統(tǒng)計(jì)好,在配件用到之前就發(fā)到工地就可以避免這種情況的發(fā)生。這樣做即節(jié)約成本,又縮短了工期。
三、對(duì)公司內(nèi)部管理的建議。
朱一樣能獨(dú)擋一面的大將。
2、留住“雞”才能生出“蛋”。毋庸置疑優(yōu)秀員工是一個(gè)企業(yè)最寶貴的財(cái)富,留住了他們企業(yè)才能有更好的發(fā)展。在公司工作滿一年或是兩年以上的員工,對(duì)公司的企業(yè)文化已經(jīng)較為熟悉,而且對(duì)公司也有了一定的感情,一般情況下都不大愿意離開公司,而且員工所追求一般也只有三點(diǎn):a、舒心的工作環(huán)境。b、大的發(fā)展空間。c、較高的薪資待遇。對(duì)于我們公司我認(rèn)為前兩點(diǎn)我們都具備,我也了解過少林他們離開的原因,幾乎都是因?yàn)榈谌c(diǎn)選擇離開的。我們明年就要開始接大項(xiàng)目了,公司的效益也會(huì)慢慢變好,希望到時(shí)候我們的待遇也可以得到相應(yīng)的提高,畢竟留住了“雞”才能生出“蛋”!
3、不要把工齡當(dāng)做衡量薪酬的唯一指標(biāo),把工作能力和工作態(tài)度也納入薪酬考核指標(biāo)。如果給予勤勞員工和懶惰員工一樣的薪水,時(shí)間長(zhǎng)了勤勞員工也會(huì)慢慢變懶,這樣就會(huì)陷入惡性循環(huán)。反之,如果將二者區(qū)別對(duì)待,明確告訴員工“想漲工資可以,讓我看到你的能力你的付出,你為公司創(chuàng)造的越多,你得到的就會(huì)越多!”這樣對(duì)于勤勞員工不僅更公平,而且也能督促懶惰員工不斷上進(jìn)。
糾結(jié)了好多天,終于把它寫完了,由于是學(xué)理工科的,所以可能有些地方寫的有些言不達(dá)意,多擔(dān)待!
出差心得總結(jié)篇九
在海洋時(shí)代的今天,海運(yùn)業(yè)務(wù)成為了國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的重要組成部分。在這個(gè)領(lǐng)域中,海運(yùn)業(yè)務(wù)出差成為了日常工作的一部分,它能夠讓人領(lǐng)略到海洋的神秘和海運(yùn)的運(yùn)營(yíng),也能夠讓人更好的發(fā)展事業(yè)。在我的工作中,我多次進(jìn)行了海運(yùn)業(yè)務(wù)出差,收獲了許多寶貴的體驗(yàn)和心得。在這篇文章中,我將會(huì)分享我的故事,以及總結(jié)海運(yùn)業(yè)務(wù)出差的一些體會(huì)和心得。
第二段:出差前的準(zhǔn)備。
在進(jìn)行海運(yùn)業(yè)務(wù)出差之前,需要對(duì)出差的目的地和時(shí)間進(jìn)行詳細(xì)的規(guī)劃和準(zhǔn)備工作。首先需要了解目的地國(guó)家的政治、文化、經(jīng)濟(jì)等情況,從而為自己的出差提供更為詳實(shí)的背景知識(shí)。其次,需要充分了解各項(xiàng)手續(xù)和法律法規(guī),從而避免在海運(yùn)業(yè)務(wù)出差中出現(xiàn)任何不必要的問題。最后,針對(duì)不同出差需求,還需要準(zhǔn)備好相應(yīng)的物品,例如商務(wù)禮品、行程安排表、相關(guān)報(bào)告和資料等,以備不時(shí)之需。
第三段:出差過程中的體驗(yàn)。
在海運(yùn)業(yè)務(wù)出差中,最讓人感到興奮的部分是其所帶來的體驗(yàn)。首先,參觀當(dāng)?shù)馗劭诤秃_\(yùn)公司是必不可少的,可以直觀了解當(dāng)?shù)氐暮Q筮\(yùn)輸狀況。其次,了解當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣,可以大大提升人際交往的成功率。最后,在海運(yùn)業(yè)務(wù)出差期間需要與當(dāng)?shù)亟?jīng)營(yíng)者進(jìn)行商業(yè)交流,這也是可以優(yōu)化業(yè)務(wù)的良機(jī)。通過與當(dāng)?shù)厝藛T的交往與合作,我們可以更好的了解海洋運(yùn)輸?shù)娜才c事情的具體細(xì)節(jié)。
第四段:情感體驗(yàn)與感悟。
海運(yùn)業(yè)務(wù)出差所帶來的不僅僅是物質(zhì)上的感受,更多的是情感體驗(yàn)與感悟。在我多次海運(yùn)業(yè)務(wù)出差的過程中,我始終能夠感受到不同國(guó)家文化與風(fēng)情的異彩紛呈。與此同時(shí),也能夠通過與各行各業(yè)的商業(yè)交流,深刻感受到海洋運(yùn)輸行業(yè)的重要性。此外,在海運(yùn)業(yè)務(wù)出差中遇到問題,經(jīng)過解決后也能夠積聚很多有益的經(jīng)驗(yàn)。
第五段:總結(jié)與展望。
海運(yùn)業(yè)務(wù)出差是一個(gè)極具價(jià)值的過程,其所帶來的不僅僅是商業(yè)性的價(jià)值,更有很多回報(bào)是無法用語言來描述的。在這個(gè)過程中,我們需要充分準(zhǔn)備、充分體驗(yàn)、積極交流、不斷總結(jié),從而提升自己的專業(yè)素質(zhì)與技能。未來,我相信,在這個(gè)領(lǐng)域里的發(fā)展前景是非常廣泛的,我們需要不斷學(xué)習(xí)與成長(zhǎng),才能更好地適應(yīng)不斷變化的海運(yùn)業(yè)務(wù)市場(chǎng)。
出差心得總結(jié)篇十
經(jīng)過歷時(shí)兩個(gè)多月的出差,我們拓展部分別對(duì)xx等城市作了深入的了解及開發(fā),收集市場(chǎng)的重要信息。從中我們?cè)趚x兩個(gè)地區(qū)開展了冬季的訂貨招商會(huì),從招商會(huì)的開展情況及各個(gè)市場(chǎng)開發(fā)過程中我們各有不同的收獲也從中了解到工作中的不足之處,下面以本人從以上走訪的幾個(gè)市場(chǎng)總結(jié)以下幾點(diǎn):
1、從總體市場(chǎng)上存的壓力分為幾個(gè)方面:各品牌與品牌之間的勁爭(zhēng)壓力、店鋪費(fèi)用的不斷提升所造成的費(fèi)用壓力、物價(jià)上漲所造成的通貨壓力等等的一些因素造成大多數(shù)的客戶對(duì)投資信心下降,所我們對(duì)市場(chǎng)開發(fā)的壓力隨之增大。
2、隨著市場(chǎng)的不斷發(fā)展現(xiàn)今在市場(chǎng)上的店鋪資原也滿足不了現(xiàn)狀,就好以這次我們出差的幾個(gè)省下面比較好的地區(qū)的店鋪資原都非常的有限。出現(xiàn)一店難求的情況。
3、有某些地區(qū)客戶對(duì)我們的品牌的價(jià)位和產(chǎn)品之關(guān)的差距不太能接受,比如說他們會(huì)拿一些大眾休閑品牌作對(duì)比,當(dāng)然我們會(huì)對(duì)這方面的問題給客戶作一個(gè)詳細(xì)的分析,我們的品牌的優(yōu)勢(shì)在哪里,有什么好的政策從而引導(dǎo)他走進(jìn)我們的品牌,用心去了解我們的品牌。
1、工作安排的合理性及有效性,就好以這次我們所開展的冬季訂貨招商會(huì)在xx我們的工作就安排得很不到位導(dǎo)致招商會(huì)的效果遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到理想的目標(biāo),所以工作合理安排也是一個(gè)成功的關(guān)鍵。
2、工作計(jì)劃與實(shí)行性不強(qiáng),做好工作計(jì)劃我們之后的工作就是按照計(jì)劃開展工作在要修正時(shí)對(duì)計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整修正,但很多時(shí)候就會(huì)把計(jì)劃省略掉。這樣工作就沒有了計(jì)劃性和目的性,后期就很難把工作做好也難以得到理想的效果。
3、工作中團(tuán)隊(duì)之關(guān)的合理溝通,作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)我們應(yīng)該相互間進(jìn)行有目的溝通,從溝通中相互吸收對(duì)方的優(yōu)點(diǎn)從而提升自我的工作效率。我們團(tuán)隊(duì)在工作中就少了這種相互間溝通學(xué)習(xí),我們有時(shí)分組在不同的市場(chǎng)工作會(huì)撞到不同的問題,我們?cè)跍贤ㄖ芯涂梢韵嗷チ私獠煌袌?chǎng)的情況及學(xué)習(xí)不同的工作方式。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)型組織的建立,做從好團(tuán)隊(duì)組織的假設(shè)。結(jié)合實(shí)際工作的經(jīng)驗(yàn),不斷學(xué)習(xí)提高,充實(shí)完善自己,促進(jìn)各業(yè)務(wù)人員素質(zhì)的提高。和大家一道努力把業(yè)務(wù)部建成團(tuán)結(jié)合作親密無間、所向披靡的團(tuán)隊(duì)。
2、繼續(xù)加大市場(chǎng)開發(fā)力度。進(jìn)一步開拓市場(chǎng),做細(xì)市場(chǎng)。消滅空白市場(chǎng),構(gòu)建一個(gè)立體市場(chǎng)銷售網(wǎng)絡(luò)。抓好大客戶,抓好渠道建設(shè),建好客戶檔案并隨時(shí)跟蹤回訪。
在此感謝上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)工作上給予關(guān)心及幫助。
出差心得總結(jié)篇十一
大家好,我是張鵬杰。作為本次旭日先鋒訓(xùn)練營(yíng)的一位普通學(xué)員,在經(jīng)過了一個(gè)多月的各種培訓(xùn)之后,于2013年1月12日,在公司安排下,開始了為期五天的出差,這次出差,是公司對(duì)我們這批實(shí)習(xí)員工的一次考驗(yàn)和歷練,讓我們?cè)谒蚕⑷f變的市場(chǎng)中去感受和摸索,培養(yǎng)我們的市場(chǎng)嗅覺敏感度,讓我們?nèi)?shí)踐一個(gè)多月的所學(xué)知識(shí),也讓我們切身體會(huì)和感知自身的不足。
本次我們小組(兩人:張鵬杰和高鵬飛)的出差目的地為張家口,及所屬兩個(gè)縣區(qū)宣化和崇禮。在這次的出差中,我們收獲很多,沉淀了許多學(xué)習(xí)過的理論知識(shí),也認(rèn)識(shí)到了自身的許多不足之處。
本來,在出差之前,我們每個(gè)人都充滿了期待和信心,各位老師和前輩們也都傳授了很多的經(jīng)驗(yàn)并提了不少建議??墒莿偝鲩T,就把出差的首要重點(diǎn)給忘記了,那就是出差前的準(zhǔn)備工作,沒有做好自己的出差行程規(guī)劃導(dǎo)致了我們買票費(fèi)了很大的周折,浪費(fèi)了將近一個(gè)小時(shí)的時(shí)間,才正式踏上了出差之路。接著,最首要的就是我發(fā)現(xiàn)自己特別喜歡在路上的感覺,所以,我對(duì)市場(chǎng)開拓這份工作又多了一層喜愛。
出差過程當(dāng)中,我發(fā)現(xiàn)很多東西并不是想當(dāng)然的那么簡(jiǎn)單,比如說商圈調(diào)查當(dāng)中的人流量分析,這是一個(gè)重點(diǎn)的`東西,不能光靠眼睛看,人流量大或者小,必須用筆記下來各個(gè)時(shí)刻的具體數(shù)字,經(jīng)過分析得出誤差最小的數(shù)值,為具體的市場(chǎng)可行性分析以及后期的店面選址和投資分析測(cè)算做出理論上的數(shù)據(jù)支持。還有就是各種品牌的考察,之前我覺得考察市場(chǎng),最主要的就是要看看競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況就行了,可是在和籍總溝通之后,才知道,一開始自己就走入了一個(gè)誤區(qū),分析考察一個(gè)市場(chǎng),不能光看光考察自身的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況,因?yàn)檫@樣的話得出來的結(jié)論或多或少的會(huì)有一定可能性的偏差,只有全面的對(duì)各種品牌各種產(chǎn)品的分步和經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行觀察和分析,得出來的市場(chǎng)可行性分析才是客觀全面的。
在出差當(dāng)中,我最大的感受就是雖然所學(xué)知識(shí)很多,但到了具體的市場(chǎng)之后,卻又找不到下手點(diǎn)和著力點(diǎn),頭腦當(dāng)中還是沒有形成一個(gè)確定的系統(tǒng)的概念,這導(dǎo)致我們感到很迷茫,一下子都想不起來自己到底是出來要干點(diǎn)什么了,這也是工作內(nèi)容和任務(wù)沒有充分明確化的表現(xiàn),我和搭檔每天在進(jìn)行了調(diào)查之后,回到住處先是整理所了解和考察到的資料,接著最重要的就是翻看培訓(xùn)過程中的筆記,記錄和整理出一些比較系統(tǒng)的步驟,以方便第二天工作的展開。在整理資料進(jìn)行分析還有進(jìn)行工作安排的過程當(dāng)中,一個(gè)很重要的東西就是兩個(gè)人必須經(jīng)過討論總結(jié)得出一個(gè)比較成熟的結(jié)論,達(dá)成一致,再開展具體工作,這樣的效率往往是最高的,因?yàn)槊總€(gè)人的思想都不一樣,一個(gè)人還好,只要是不同人,就會(huì)有不同的思維模式,我們不能將自己的想法強(qiáng)行加到別人的頭上,這樣會(huì)極大的降低工作效率,減小工作效果。
還有就是,出差當(dāng)中,一定要養(yǎng)成主動(dòng)與人交流的習(xí)慣,因?yàn)楹芏嘤杏玫男畔⒍际菑呐c人交流的過程當(dāng)中得出的,這點(diǎn)我的搭檔高鵬飛做的就很好,我也是受了他的啟發(fā)和影響,才想起來這點(diǎn)在培訓(xùn)當(dāng)中是被老師前輩們當(dāng)做重點(diǎn)內(nèi)容提到過的。之后我也開始努力的嘗試與他人的交流,比如說在公交車上,我和搭檔在與旁邊的乘客交流時(shí),很輕易的就知道了當(dāng)?shù)氐暮诵纳倘Φ奈恢?,交通情況,業(yè)態(tài)的大致分步,當(dāng)?shù)厝说南M(fèi)習(xí)慣和大概的消費(fèi)水平等等,再比如說,我和搭檔再?gòu)某缍Y到張家口的車上,與賣票員的交流過程當(dāng)中,了解到很多我們?cè)诔缍Y沒有了解到的信息,比方說唯帥的老板是個(gè)女的,江西人,來此開了唯帥已經(jīng)四年了,年純收入大概在30萬左右(因?yàn)樵撌燮眴T就是那位女老板的朋友),還有同舟的老板是浙江的等等很多信息。
這次的出差,真的讓我獲益良多,可能我們沒有拉到意象客戶,沒有為公司創(chuàng)造出業(yè)績(jī),但是我感覺,這次的出差,對(duì)于我們今后的成長(zhǎng)會(huì)是非常好的積累和沉淀,經(jīng)過這次出差我也總結(jié)出了一些東西,希望和大家一起分享。
第一點(diǎn),出差前的準(zhǔn)備工作一定要充分,目的一定要明確;第二,出差過程當(dāng)中,要謹(jǐn)記出差的目的,牢記工作內(nèi)容和任務(wù);第三,將所學(xué)知識(shí)靈活使用,不要生搬硬套,因?yàn)槭袌?chǎng)是死的,而人是活的,可市場(chǎng)是由人來操作的。第四,好記心不如爛筆頭,再好的腦子記東西也不如用紙筆記下來,今后還可以在忘記的時(shí)候隨時(shí)翻閱;第五,要善于總結(jié),很多成功的經(jīng)驗(yàn)都是靠總結(jié)出來的,簡(jiǎn)單的表面現(xiàn)象之下,潛藏著的深?yuàn)W原理,只有通過總結(jié)分析才能夠?yàn)樽约核谩?BR> 以上就是我本次的一些心得體會(huì),希望各位也能對(duì)我進(jìn)行指導(dǎo),我感激不盡。謝謝。
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出差心得總結(jié)篇十二
因公司或業(yè)務(wù)拓展需要,一般都會(huì)要求出差,最好就是把某一時(shí)期已經(jīng)做過的工作,進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評(píng)價(jià),進(jìn)行一次具體的總分析、總研究;也就是看看取得了哪些成績(jī),存在哪些缺點(diǎn)和不足,有什么經(jīng)驗(yàn)、提高。
(一)基本情況1.總結(jié)必須有情況的概述和敘述,有的比較簡(jiǎn)單,有的比較詳細(xì)。這部分內(nèi)容主要是對(duì)工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進(jìn)行分析。
2.成績(jī)和缺點(diǎn)。這是總結(jié)的中心。總結(jié)的目的就是要肯定成績(jī),找出缺點(diǎn)。成績(jī)有哪些,有多大,表現(xiàn)在哪些方面,是怎樣取得的;缺點(diǎn)有多少,表現(xiàn)在哪些方面,是什么性質(zhì)的,怎樣產(chǎn)生的,都應(yīng)講清楚。
3.經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。做過一件事,總會(huì)有經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。為便于今后的工作,須對(duì)以往工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行分析、研究、概括、集中,并上升到理論的高度來認(rèn)識(shí)。
4.今后的打算。根據(jù)今后的工作任務(wù)和要求,吸取前一時(shí)期工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),明確努力方向,提出改進(jìn)措施等。
(二)寫好總結(jié)需要注意的問題1.總結(jié)前要充分占有材料。最好通過不同的形式,聽取各方面的'意見,了解有關(guān)情況,或者把總結(jié)的想法、意圖提出來,同各方面的干部、群眾商量。一定要避免領(lǐng)導(dǎo)出觀點(diǎn),到群眾中找事實(shí)的寫法。
2.一定要實(shí)事求是,成績(jī)不夸大,缺點(diǎn)不縮小,更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓(xùn)的基矗3.條理要清楚??偨Y(jié)是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。
4.要剪裁得體,詳略適宜。材料有本質(zhì)的,有現(xiàn)象的;有重要的,有次要的,寫作時(shí)要去蕪存精??偨Y(jié)中的問題要有主次、詳略之分,該詳?shù)囊?,該略的要略?BR> 5.總結(jié)的具體寫作,可先議論,然后由專人寫出初稿,再行討論、修改。最好由主要負(fù)責(zé)人執(zhí)筆,或親自主持討論、起草、修改。
年關(guān)將近,又到了鋪天蓋地寫總結(jié)的時(shí)候,為濟(jì)世救人,筆者特將訪遍名師學(xué)來的年終總結(jié)秘笈奉獻(xiàn)出來,希望能給各位同仁以啟迪。
要點(diǎn)一:篇幅要夠長(zhǎng)
要想做到篇幅長(zhǎng),除了下苦工夫狠寫一通外,還有一個(gè)捷徑可走——字大行稀。即把字號(hào)定位在“三號(hào)”以上,盡量拉大行間距,但不可太過,否則會(huì)給人一種“注水肉”的感覺。
要點(diǎn)二:套話不可少
如開頭必是“時(shí)光荏苒,2004年很快就要過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲,更上一層樓”或是“一定努力打開一個(gè)工作新局面”。
要點(diǎn)三:數(shù)據(jù)要直觀
如今是數(shù)字時(shí)代,故數(shù)據(jù)是多多益善,如“業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務(wù)加班多少次”、“平均每天接電話多少個(gè)”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計(jì)寫材料多少頁”等等。
要點(diǎn)四:用好序列號(hào)
序列號(hào)的最大好處是可以一句話拆成好幾句說,還能幾個(gè)字或半句當(dāng)一句,在紙面上大量留白,拉長(zhǎng)篇幅的同時(shí),使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是,一定要層層排序,嚴(yán)格按照隸屬關(guān)系,不要給領(lǐng)導(dǎo)留下思路不清晰的印象。
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出差心得總結(jié)篇十三
一、出差前必須做好客戶分析工作:
1、客戶的經(jīng)營(yíng)狀況,了解客戶的目前的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀:網(wǎng)絡(luò)狀況、代理品牌狀況、資金實(shí)力、倉(cāng)儲(chǔ)狀況、配送狀況等。
2、客戶經(jīng)營(yíng)競(jìng)品的狀況
a、競(jìng)品的品牌、品類,月度銷量和年度銷量詳細(xì)情況
b、競(jìng)品的零售價(jià)、銷售量排名前三位的款型和供貨價(jià)
c、競(jìng)品給其的供貨折扣,利潤(rùn)空間
d、競(jìng)品的售后和服務(wù)狀況
e、競(jìng)品給其的支持和促銷方案
3、客戶經(jīng)營(yíng)本公司產(chǎn)品的現(xiàn)狀:
a、本公司產(chǎn)品的庫存、銷售額、網(wǎng)點(diǎn)分銷,
b、本公司產(chǎn)品的零售價(jià)、銷量的排名情況,
c、本公司產(chǎn)品給其的.供貨折扣,利潤(rùn)空間
d、本公司處理客訴、服務(wù)的狀況,客戶的滿意度情況
e、本公司給其的支持和促銷力度
4、客戶的客訴狀況:把客戶的所有客訴單做個(gè)整理分類,給客戶做個(gè)分析,根據(jù)客戶的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀,向公司申請(qǐng)給該客戶相關(guān)經(jīng)常出現(xiàn)客訴的解決方案。
5、客戶的需求和本公司的配合情況
6、客戶應(yīng)收款及明細(xì)
7、客戶應(yīng)該增添的品類及品項(xiàng)
二、出差前必須攜帶:
1、公司的三證、帳號(hào)資料;
2、報(bào)價(jià)單、ppt資料、目錄;
3、洽談?dòng)涗洷?、合同范?
4、自己的名片,需要拜訪客戶的名片資料
三、出差過程中必須做的工作:
1、客戶終端的走訪,了解競(jìng)品和我公司產(chǎn)品的詳細(xì)情況,掌握好第一手資料,向客戶的銷售、采購(gòu)和總經(jīng)理做分析。并給客戶做好產(chǎn)品的規(guī)劃,并做新品的推介工作。
2、走訪客戶的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,并了解具體情況。并可以拜訪其負(fù)責(zé)人,做個(gè)交流。
4、和客戶一起制訂好當(dāng)?shù)氐姆咒N和零售價(jià)格體系,可以把本公司其他客戶的成功案例結(jié)合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的實(shí)際情況給客戶做分析。
5、根據(jù)客戶的銷售和庫存明細(xì)做個(gè)整理,并和客戶的負(fù)責(zé)人做個(gè)分析。
6、根據(jù)合同的全年目標(biāo)和其負(fù)責(zé)人拿出具體的完成方案。
四、出差后的總結(jié):
1、把本次出差的情況做個(gè)整理,把問題找出來,并拿出自己的解決方案。
2、把需要本公司其他部門配合的明細(xì)列出來,并和其他部門的一起研究好,拿出具體的方案出來。
3、出差后的跟進(jìn)和執(zhí)行。
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出差心得總結(jié)篇十四
本次出差地點(diǎn)為長(zhǎng)沙市內(nèi),根據(jù)出差前的電話拜訪客戶主要是湘商、新華、渤海、舟山大宗等會(huì)員單位。
結(jié)合上次浙江的出差經(jīng)驗(yàn),這次我們重新調(diào)整陌拜的方法。
并分兩個(gè)小組分別負(fù)責(zé)一塊區(qū)域拜訪。
實(shí)地到訪后還是有存在部分客戶資料不可用的情況,地址電話等沒有完全很長(zhǎng)時(shí)間沒有更新。
在談判方面,我和駱致航同事分主、副配合,有駱致航同事進(jìn)行主導(dǎo)談判,包括的平臺(tái)的各方優(yōu)勢(shì)介紹等。
我主要做一些配合,補(bǔ)充一些客戶問題解答,聊一下業(yè)務(wù)內(nèi)外的話題緩解談判氛圍。
經(jīng)過拜訪交談,達(dá)成意向的客戶有三家。
其中有湘商所長(zhǎng)沙營(yíng)運(yùn)中心,湖南長(zhǎng)沙茶葉集團(tuán)等為主要意向客戶。
對(duì)于我中心的招商業(yè)務(wù)有著較強(qiáng)的了解意向。
同時(shí)在拜訪其他客戶過程中得到一些可用資源,中輝期貨長(zhǎng)沙營(yíng)業(yè)部的負(fù)責(zé)人孫總,在我們的到訪后雖然沒有合作意向。
但是深切的交談后,給我們分析了期貨、股指、現(xiàn)貨貴金屬和農(nóng)產(chǎn)品交易等市場(chǎng)發(fā)展優(yōu)劣勢(shì)。
并給提供給我們客戶群體的區(qū)域位置。
拜訪過有效客戶資源后,我們根據(jù)客戶提供的信息,集中對(duì)區(qū)域內(nèi)的寫字樓進(jìn)行由上至下的尋找拜訪。
此方法也還是有一定效果,能鍛煉隊(duì)伍的同時(shí)也可以發(fā)現(xiàn)有效客戶資源。
二、行業(yè)總結(jié)
長(zhǎng)沙地區(qū)內(nèi)除交易所的會(huì)員單位以外,還有很多可掛牌上市的開發(fā)。
由茶葉集團(tuán)的鄧總提到的“黑茶”“湘西特產(chǎn)”等,都是可舉薦上市的。
在開發(fā)會(huì)員單位方面,很多客戶考慮更高的收益都選擇成為貴金屬交易所的會(huì)員,對(duì)于農(nóng)產(chǎn)品的發(fā)展,有客戶擔(dān)心會(huì)存在有莊家操作的現(xiàn)象。
而且,覺得收益沒有做股指、貴金屬等產(chǎn)品高。
所以不在愿意交談。
有意向的客戶,在聽完我們的合作模式介紹后還是有合作的意向,但是光靠產(chǎn)品上市而沒有交易商入金交易還是不可行的。
整個(gè)盤面還是沒有達(dá)到一定的交易量。
所以,在招募生產(chǎn)商會(huì)員同時(shí),更多的還是要挖掘會(huì)員單位。
三、個(gè)人總結(jié)
這次出差工作主要是由我負(fù)責(zé)帶隊(duì),駱致航同事協(xié)助。
從制定出差計(jì)劃到行程中的管理,都是由我們完成。
雖然是第一次做,但是還是能獨(dú)立完成大部分工作。
因?yàn)楸敬纬鲂杏邢螓愅碌募尤?,所以在工作磨合過程中會(huì)有一個(gè)新的開始。
在工作上面基本是沒有問題。
但在團(tuán)隊(duì)出行中,我個(gè)人認(rèn)為還是有幾點(diǎn)沒有做最好。
為期27天的出差結(jié)束了,此次出差可以說收獲頗豐,同時(shí)也認(rèn)識(shí)到自己還有好多東西要學(xué)。
作為見習(xí)業(yè)務(wù)員的我初次接觸到公司業(yè)務(wù),可以說一切是從零開始,但是我相信只要有顆愛學(xué)的心,只要謙虛的學(xué)習(xí),肯定會(huì)在業(yè)務(wù)這塊土地上生根發(fā)芽,長(zhǎng)出不一樣的精彩。
現(xiàn)將出差期間主要的心得體會(huì)總結(jié)如下:
1.關(guān)于與客戶的關(guān)系,公司與客戶是健康的共贏合作關(guān)系,正常情況下沒有誰牽制誰,可是在眾多客戶中肯定會(huì)有部分客戶為了種種利益,難為公司,不好好配合。
做為公司與客戶的橋梁,我們業(yè)務(wù)人員,首先在保證雙方利益的條件下,拉近與客戶的關(guān)系,讓客戶對(duì)咱既有顧及但又不失情面。
人際關(guān)系是一門藝術(shù),這方面我想在未來的路上我要細(xì)心體會(huì)。
2.關(guān)于業(yè)務(wù),這次出差,主要是進(jìn)行業(yè)務(wù)交接,對(duì)我來說還要熟悉地方的種植結(jié)構(gòu)、用藥水平、人情風(fēng)俗,以及每個(gè)客戶和背景性格等等,反正一切信息都是有效信息。
再都就是,自己對(duì)產(chǎn)品的了解把握,目前來說起碼要了解產(chǎn)品種類、規(guī)格、價(jià)格以及每個(gè)客戶賣的產(chǎn)品,庫存等。
再進(jìn)一步要掌握每種藥在當(dāng)?shù)氐牧?xí)慣用法。
當(dāng)然這些我要好好學(xué)習(xí),這是最基礎(chǔ)的。
我說我現(xiàn)在只懂了業(yè)務(wù)的5%,因?yàn)榍懊娴穆愤€很長(zhǎng),沒走過之前千萬別說自己懂了。
3.關(guān)于哈爾濱植保會(huì),作為業(yè)務(wù)員第一次出差就趕上了東北農(nóng)業(yè)盛會(huì):黑龍江植保會(huì)。
開會(huì)期間主要工作是接待客戶與收發(fā)名片。
總的來說體會(huì)可以分為三點(diǎn):年的成績(jī)大家有目共睹,公司在下邊的名聲還是不錯(cuò)的,來了不少零售商都有一些跟公司合作的意向,但是零售商有零售的缺點(diǎn)——量少且容易把市場(chǎng)搞亂。
反過來說咱也不能放棄作協(xié)一個(gè)有意向的客戶,可以針對(duì)不對(duì)的客戶,做一些適合的.產(chǎn)品,盡量在產(chǎn)品差開的情況下增加銷量。
b.收到的名片該怎樣處理?在接下來的幾天陸續(xù)與名片上的客戶進(jìn)行了一些交流,在此也做了一點(diǎn)小結(jié),以備以后參考,必竟剛?cè)胄袠I(yè),剛接觸業(yè)務(wù)。
首先,初次給客戶打電話要正式一點(diǎn),要清楚的說出自己是哪家公司的,要問客戶對(duì)自己公司及產(chǎn)品的了解情況以便進(jìn)一步溝通,要問對(duì)方以前都做哪家的產(chǎn)品、是否有空缺,這樣給自己的產(chǎn)品找定位的時(shí)候可以參考以前做誰的,賣的啥多。
其次,等了解差不多了再推薦咱公司的產(chǎn)品,要多說產(chǎn)品的賣點(diǎn),或都直接說自己的產(chǎn)品有品牌、有市場(chǎng)。
最后,要把客戶對(duì)公司的影響,意向做一個(gè)評(píng)價(jià),確定是直接定下產(chǎn)品,還是面談或者再電話聯(lián)系。
跟他們交流過程中要盡量引導(dǎo)他們跟著自己走,不能光讓他打聽咱公司的價(jià)格政策,要注意不能透露其它客戶及公司聽重要信息,等等。
4.關(guān)于冬儲(chǔ)與預(yù)付,與去年相比,今年咱我區(qū)域內(nèi)有了大客戶稱沒錢做咱的冬儲(chǔ),直接導(dǎo)致今年的冬儲(chǔ)量驟降。
目前各公司出價(jià)參差不齊,有些客戶在觀望,而有些客戶確實(shí)沒錢做。
在這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)中我還沒看出誰勝誰敗。
因?yàn)橹赖倪@幾家客戶定哪個(gè)公司的都有,我要做好的就是多跟客戶交流把自己這片做好,多勸他快做咱冬儲(chǔ)。
預(yù)付只有一個(gè)客戶答應(yīng)給打錢,說要等月底錢收的差不多了多打些。
5.關(guān)于近期的工作,要多詢問潛在客戶意向,盡早定下產(chǎn)品;發(fā)包裝物的單子,把包裝物這塊清完;不定時(shí)的詢問冬儲(chǔ)預(yù)付情況,多點(diǎn)是點(diǎn);熟悉產(chǎn)品,要做到了解產(chǎn)品規(guī)格、價(jià)格、使用范圍、使用方法、每個(gè)老客戶那以前放的貨的種類。
做為新人,要做事嚴(yán)謹(jǐn)、凡事多想、多學(xué)多問、盡快充實(shí)自己。
出差心得總結(jié)篇十五
9月x日至9月x日,我們一行三人,在動(dòng)力部鄭部長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,考察了長(zhǎng)沙電機(jī)廠、南陽防爆電機(jī)、安徽皖南電機(jī)廠。本次考察目的主要是規(guī)范電機(jī)選型,確定電機(jī)合格供應(yīng)商。
我們的行程安排為湖南長(zhǎng)沙電機(jī)廠—河南南陽防爆—安徽涇縣皖南電機(jī)廠,在這三個(gè)電機(jī)廠中,我們參觀了電機(jī)生產(chǎn)車間、成品倉(cāng)庫,并就國(guó)家目前節(jié)能電機(jī)的推廣對(duì)電機(jī)廠的一些影響進(jìn)行交流。
湖南電機(jī)廠20xx年整體搬遷至新廠區(qū),車間分為小電機(jī)生產(chǎn)車間與大電機(jī)生產(chǎn)車間。目前,湖南電機(jī)廠也自主研發(fā)防爆電機(jī)并投入生產(chǎn),防爆電機(jī)的選擇也可多一個(gè)選擇。對(duì)于高效節(jié)能電機(jī),長(zhǎng)沙電機(jī)廠也給出了將按照國(guó)家9月x日新出臺(tái)的高效節(jié)能電機(jī)標(biāo)準(zhǔn)制造電機(jī)的承諾,并就惠民補(bǔ)貼的國(guó)家政策與我們進(jìn)行交流。
南陽防爆集團(tuán)有三個(gè)生產(chǎn)廠區(qū),我們主要參觀了其中的兩個(gè)。生產(chǎn)廠區(qū)主要以防爆電機(jī)為主,其中在大電機(jī)生產(chǎn)車間里,我們看到許多大功率電機(jī)成品與半成品,生產(chǎn)任務(wù)比較多。溫總理曾在20xx年來過南陽防爆視察,每個(gè)生產(chǎn)車間都可見到溫總理在南陽防爆的大幅照片與勉勵(lì)標(biāo)語。
皖南電機(jī)廠是我們出差的最后一站,在我的印象中我以為皖南電機(jī)廠只是個(gè)小電機(jī)廠,來到之后才發(fā)現(xiàn)這個(gè)電機(jī)廠很大,有兩片生產(chǎn)廠區(qū)。在老廠區(qū)的一個(gè)小電機(jī)生產(chǎn)車間里,他們的銷售經(jīng)理告訴我們這個(gè)車間月生產(chǎn)量為八千至一萬臺(tái)電機(jī)。盡管我們?cè)谒鶇⒂^的車間里,并沒見到很大的電機(jī),但皖南電機(jī)廠以中小型電機(jī)為主,年產(chǎn)值也達(dá)到十多個(gè)億,實(shí)力可見一斑。同時(shí),皖南電機(jī)廠也生產(chǎn)防爆電機(jī)。
經(jīng)過三個(gè)電機(jī)廠的考察,我對(duì)南陽防爆集團(tuán)的印象最深,不僅是因?yàn)樯a(chǎn)車間里隨處可見的大型電機(jī),也不是因?yàn)轭A(yù)計(jì)近30個(gè)億的產(chǎn)值,而是因?yàn)樗麄儫o處不在的售后服務(wù)與技術(shù)力量。在剛?cè)ツ详柗辣臅r(shí)候,他們沒有因?yàn)槲覀儾皇撬麄兊闹饕蛻舳渎湮覀儯炊才帕撕芏嗉夹g(shù)與經(jīng)驗(yàn)都很豐富的領(lǐng)導(dǎo)與我們交流,對(duì)我們提出的技術(shù)方面的問題也一一作了解答。同時(shí),他們還提出了我們可以建立長(zhǎng)期技術(shù)交流的通道,對(duì)產(chǎn)品使用期間發(fā)生的問題可以建立檔案方便交流與追蹤。
這次出差對(duì)電機(jī)廠的考察,讓我現(xiàn)場(chǎng)熟悉了電機(jī)生產(chǎn)的工序,包括機(jī)座的鑄造、硅鋼片壓制、線圈制作、轉(zhuǎn)軸與轉(zhuǎn)子加工、烘漆、試驗(yàn)等等,同時(shí)對(duì)電機(jī)型號(hào)選型時(shí)的注意事項(xiàng)都有了了解,比如電機(jī)選型不僅要考慮防爆也要考慮防腐,不僅要考慮功率也要考慮高效與節(jié)能。
另外,本次考察額外收獲是,在長(zhǎng)沙,我們還應(yīng)邀參觀了一家主要生產(chǎn)智能開關(guān)柜的公司,湖南科太電氣有限公司,他們獨(dú)家生產(chǎn)專利產(chǎn)品ryzq系列高壓干式調(diào)壓軟起動(dòng)裝置,無諧波污染,抗干擾強(qiáng),環(huán)境適應(yīng)性強(qiáng),是性價(jià)比較高的新型技術(shù)產(chǎn)品。在他們的介紹中,我們了解到了固態(tài)可控硅軟啟動(dòng)并不是最佳的軟啟動(dòng)技術(shù),這種高壓干式調(diào)壓軟起動(dòng)能十分有效地彌補(bǔ)固態(tài)可控硅軟啟動(dòng)的諧波污染及環(huán)境適應(yīng)性差的缺點(diǎn)。不過,該裝置的缺點(diǎn)是造價(jià)高,在低壓軟啟動(dòng)的應(yīng)用中經(jīng)濟(jì)性很差,只能適用于高壓軟啟動(dòng)。
出差心得總結(jié)篇十六
四、出差目的:了解__貨源、行情,
五、出差主要內(nèi)容及地點(diǎn):
第一站、煙臺(tái)環(huán)海市場(chǎng):19號(hào)早上6點(diǎn)左右到達(dá),市場(chǎng)不算大貨源不多,3斤左右的黑魚15元一斤,一共了解三家水產(chǎn)商戶,根其中一家做了深入溝通了解,當(dāng)?shù)睾隰~很少,他們的貨源主要是南京方向通過大客發(fā)到煙臺(tái),他是根據(jù)市場(chǎng)須求量發(fā)貨,他說了南京貨源充足,我們也簡(jiǎn)單談了一下來的目的,也說出合作意向,他同意我們合作的規(guī)格和要求,也能保證貨源和質(zhì)量,雙方都留聯(lián)系電話,8點(diǎn)離開市場(chǎng),打車去長(zhǎng)途汽車站。
第二站,山東省安丘市(地區(qū)市)已是中午1點(diǎn)過,在車站大體了解了一下當(dāng)?shù)厍闆r、當(dāng)?shù)刂饕a(chǎn)大蔥、元蔥、蒜、生姜、然后怱怱離開長(zhǎng)途汽車站去黑魚養(yǎng)殖基地。
第三站;安丘市趙戈鎮(zhèn)峽山水庫,到達(dá)時(shí)間下午1點(diǎn)左右,通過當(dāng)?shù)匾粋€(gè)姓田的黑魚經(jīng)濟(jì)人介紹,峽山水庫是國(guó)家自然保護(hù)生態(tài)區(qū)、黑魚養(yǎng)殖基地因它而形成,黑魚養(yǎng)基殖地上萬畝,年產(chǎn)黑魚萬斤左右,它主要銷售廣東、南京、天津、遼寧的營(yíng)口等地,貨源比較充足,也是山東的黑魚養(yǎng)殖基地之一,山東人說話嚎爽健談,說了很多黑魚方面的知識(shí),包括全國(guó)各地發(fā)貨途中黑魚換水等等,說的很詳細(xì),同時(shí)也得到更多的黑魚信息和行情,在交談中說明了我們?nèi)サ媚康模ㄟ^我們的談話,他也很原意和我們長(zhǎng)期合作,保證我們的規(guī)格和質(zhì)量要求,就是費(fèi)用較高,現(xiàn)在行情3斤以上單價(jià)135元1斤,斤左右115元1斤、包塘大小一起95元1斤,我們談到下午3點(diǎn)多他才開車送我們到車站。
第四站;山東淮坊市,到達(dá)時(shí)間下午4點(diǎn)左右,本來安排看看淮坊市場(chǎng)、考慮到已是下午沒有考查的價(jià)值后,就買車票回?zé)熍_(tái),于當(dāng)天晚上113座船返回大連。
出差心得總結(jié)篇十七
出差事由:去安徽古林太陽能科技有限公司催交阿拉善盟右旗10mw光伏電站支架貨物。
現(xiàn)在7天出差詳細(xì)內(nèi)容報(bào)告如下:
1)。
當(dāng)即我們?cè)儐枺簠菚躁枴?BR> 晚上產(chǎn)線有加班生產(chǎn)貨物沒?
吳曉陽:沒有加班,
我再詢問公司辦公地點(diǎn)和工廠有多遠(yuǎn)?
吳曉陽:是大約10公里的路程。
有負(fù)責(zé)生產(chǎn)計(jì)劃的小陳和網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)業(yè)務(wù)小趙,我問。
汪總的意思是目前他們已經(jīng)生產(chǎn)好部分支架,其他原材料剛剛才到達(dá)廠區(qū),正準(zhǔn)備排產(chǎn)。生產(chǎn)計(jì)劃給出的答復(fù)是,剛剛放完中秋假期,工人多是老板洪總的親戚不好催促來上班,導(dǎo)致人員不夠,產(chǎn)能下降。一直到晚上9點(diǎn)鐘,我們得到的只是片面之詞,隨后我們要求就近尋找一個(gè)酒店住下,且我們要求第二天早上8點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)到達(dá)工廠查看現(xiàn)場(chǎng)。
2)。
我們問:你們工廠在哪里?
吳曉陽:說這個(gè)工廠里面就是我們的工廠,是老板的一個(gè)朋友搬新廠區(qū)了,舊廠區(qū)便宜出租給他們?cè)谟谩?BR> 隨后我們一起到達(dá)工廠里面只有簡(jiǎn)單的兩條卷邊機(jī)(只有一臺(tái)卷邊機(jī)在正常工作),4臺(tái)沖孔機(jī)(兩臺(tái)正常使用),6個(gè)人在慢慢悠悠的干活。
通過與工人交流,得知一條卷邊機(jī)半小時(shí)能卷完一卷鋼帶(一卷鋼帶約100米),但是兩臺(tái)沖孔機(jī)跟不上,約5分鐘兩條6米的支架,然后查看原材料的貨物約有20卷鋼帶。
我問:總共到達(dá)了多少原材料,對(duì)方汪總回答說,因資金問題目前知道了一兆瓦(約40噸左右)的鋼帶,其他的緊固件和壓塊都是外購(gòu)件。
我進(jìn)一步詢問:20卷鋼帶(約30噸)不夠一兆瓦,對(duì)方稱已經(jīng)做好一部分貨物送去鍍鋅廠鍍鋅了,我隨即要求找個(gè)車去鍍鋅廠查看貨物。對(duì)方采購(gòu)小王稱今天去鍍鋅廠不合適,貨物在排單晚上能夠排上單第二天早上能夠鍍完。我就要求9月12號(hào)早上8點(diǎn)送我們?nèi)ュ冧\廠一起查看貨物,對(duì)方汪總回復(fù)好。
為什么一直都不接電話,給出的回答是一直在開會(huì)。
隨后我們就在工廠駐廠坐等到10點(diǎn)30分左右突然工廠的機(jī)器聲音沒有了,我進(jìn)去查看原因,結(jié)果工人都在休息出去抽煙去了,隨機(jī)我質(zhì)問汪總:為什么我們趕貨的時(shí)候工人們還停工休息,對(duì)方的解釋是:這些員工都是老板的親戚,且都是體力活就中間有半小時(shí)的休息時(shí)間,當(dāng)場(chǎng)我就表示不滿。就這樣在工廠得到的答案讓人很失望。
隨后我們要求再去辦公室就目前的生產(chǎn)情況和生產(chǎn)進(jìn)度做出分析和解釋,并且出具進(jìn)一步的解決措施。
1:增加工人,讓放假的工人及時(shí)到位。
2:讓另外一條卷邊機(jī)的模具也更換成我們需要貨物的尺寸模具,
3:維修好另外兩臺(tái)沖孔機(jī),加快沖孔速度。
4:盡快落實(shí)資金到位,加快訂購(gòu)原材料。
提出這幾點(diǎn)要求后,對(duì)方口頭答應(yīng)下來了,中午我們?cè)谵k公室坐等到下午1點(diǎn)30分,我們提出繼續(xù)在廠區(qū)堅(jiān)守生產(chǎn)。對(duì)方已暫時(shí)沒車為由,需要等兩個(gè)小時(shí)才能去,我和王慧針對(duì)目前了解到的情況盡快匯報(bào)給張?zhí)?,張?zhí)幜ⅠR做出應(yīng)對(duì),要求王慧盡快回長(zhǎng)沙準(zhǔn)備更換供應(yīng)商,我一方面拖住對(duì)方,要求盡快發(fā)貨。就這樣,我為王慧定好下午3點(diǎn)40zui后一班火車,讓對(duì)方汪總叫的士送王慧去火車站。這樣我在辦公室等到下午4點(diǎn)左右和吳曉陽一起趕往工廠,發(fā)現(xiàn)工廠的鋼帶就少了兩卷。卷邊機(jī)就停工了,只是沖孔機(jī)還在沖孔,我問吳曉陽這是為什么,對(duì)方稱因?yàn)闆_孔機(jī)忙不過來。我當(dāng)時(shí)要求對(duì)方加班,然后我電話汪總,就開始不接電話,我讓吳曉陽聯(lián)系汪總說晚上加班都需要完成今天的沖孔任務(wù),要不明天又完成不了。
我一直在工廠待到6點(diǎn)沖孔人員就自行下班,吃飯去了,工廠晚上沒有加班。對(duì)于我提出的加班要求,吳曉陽說他解決不了。我只好讓他送我回賓館,在回賓館的路上,我提出要求,第二天早上8點(diǎn)出發(fā)到鍍鋅廠,不能遲到,吳曉陽答應(yīng)了。晚上我多次撥打汪總,洪總的電話,但是無果都是不接或者關(guān)機(jī)的狀態(tài)。
3)9月12號(hào)上午8點(diǎn),吳曉陽如約8點(diǎn)到達(dá)賓館,開車出發(fā)去鍍鋅廠,鍍鋅廠因重污染所以離市區(qū)約75公里,驅(qū)車兩個(gè)小時(shí)到達(dá)鍍鋅廠,在鍍鋅廠考察,經(jīng)咨詢讓我學(xué)習(xí)到鍍鋅廠的鍍鋅價(jià)格區(qū)間,.鍍鋅廠在旺季普遍鍍鋅價(jià)格在20xx元/噸左右-在淡季的鍍鋅價(jià)格在1700元/噸左右,我問鍍鋅廠員工說,古林廠的支架有多少貨在這里,對(duì)方回答到有40噸多,其中我們需要的貨物大約只有18噸左右。
出差心得總結(jié)篇十八
最近在工廠我的工作主要為做網(wǎng)上廣告宣傳,發(fā)布產(chǎn)品信息;以及尋找門窗工廠和工程單位!對(duì)工廠和工程單位進(jìn)行發(fā)送我廠的產(chǎn)品信息郵件和工廠服務(wù)宗旨。因?yàn)閭€(gè)人無法寫有關(guān)于門窗安裝和產(chǎn)品的文章,也在網(wǎng)絡(luò)上尋找文章備戰(zhàn)!
出差大瀝工作主要為與門市交談產(chǎn)品和最近市場(chǎng)情況!大瀝處于淡季多數(shù)門市無客戶來往和交易電話響,員工多在聊天!對(duì)我廠的產(chǎn)品的反應(yīng)是產(chǎn)品厚薄不統(tǒng)一;和厚度不達(dá)標(biāo)!最有潛力的客戶給我發(fā)過信息和打過電話,我相信可以把他拿下!
上面是簡(jiǎn)單的工作報(bào)告和出差報(bào)告!下面也談一下管理和我的工作評(píng)價(jià)。
當(dāng)然公司生存和發(fā)展到今天可以說是老板的有目光、膽量和業(yè)務(wù)能力。三個(gè)重要的條件是成功不可缺少的!而今天我來說說,只不過是厚顏獻(xiàn)丑:
像今天的炬誠(chéng)五金不能說生產(chǎn)力跟不上;有著40臺(tái)的壓機(jī),10多名的操作工。此規(guī)模屬于大規(guī)模,因?yàn)槲覀兊漠a(chǎn)品單一、專業(yè)。按理說,廠房已有空間并每一崗位不缺人手。失敗在于沒有備貨的和理安排和工作的合理安排交接。每一天的工作的完成度和交接登記沒有做。其實(shí)卡位的固定片可以先做當(dāng)90#系列先備貨。溝通協(xié)調(diào)工作得多花時(shí)間、精力、誠(chéng)心與尊重!像我到大瀝后公司在大瀝的成功沒有我的功勞也應(yīng)有點(diǎn)苦勞,因?yàn)槲沂峭鼗呐#菍?duì)我的尊重。車間確實(shí)需要個(gè)主管,這個(gè)主管應(yīng)該是摸具師傅,還得有管理工作安排的經(jīng)驗(yàn)和愛崗愛員工的精神。有句話說什么樣的老板會(huì)有什么樣的員工,什么樣的管理者會(huì)有什么樣的下屬。
上面為備述管理安排,再細(xì)編可整理出廠規(guī)和工作日程表。下面談?wù)勎业墓ぷ鲗?duì)老板和廠的關(guān)系,我在老板和老板娘的雙眸中看出老板對(duì)我極為不滿,可能是以下原因:
1、兔死狗烹(就當(dāng)講個(gè)故事;最近我的右眼皮一直在跳,我是有點(diǎn)迷信,所以我得尊重道德;公司在大瀝的新單我一直相信老板是知道的,究竟要怎么做我也不計(jì)較這點(diǎn)業(yè)績(jī)公司給我的提成在我眼里就如雞屎這么點(diǎn);但現(xiàn)在做為您的員工我不能認(rèn)為工資少就馬上停住工作,現(xiàn)在只是為道德在工作,我也不在乎工資的懸殊來侮辱我。只是昨天在大瀝聽聽店老板的談話才覺得我在這里真的沒有自由施展平臺(tái)我聽到看到只是假象。該我的功勞不分配是老板的錯(cuò),但我一直不計(jì)較,只是今天您自己提起說我沒用,業(yè)績(jī)差,我也不得不說說心里話!至于您有沒有看到我在做事,我不放在心上,也不假裝;我從來認(rèn)為做業(yè)務(wù)是為自己而做不是為了只拿老板的錢;就算我拿不到工資,我也不需要監(jiān)督,我一樣好好工作;沒有業(yè)績(jī)是做業(yè)務(wù)的人最大的羞辱,最大的失敗。)
2、 我的業(yè)績(jī)不佳。(我雖然有點(diǎn)差,但我一直在以全力以赴也因生產(chǎn)能力的關(guān)系對(duì)有些單談攏有限制,所以我的自我感覺不失敗;也因?yàn)橛梦覜]有虧)
3、 我不會(huì)向老板套近乎。(這個(gè)我是永遠(yuǎn)學(xué)不會(huì),我認(rèn)為尊重別人不能偽善;我平生最討厭偽君子和不道德不善良的人。曾經(jīng)老板壓我身份證是為了我的信用保證不是為了幫我買保險(xiǎn)這個(gè)可以適當(dāng)?shù)男Х拢梢越邮堋?
4、 我最近的工作不報(bào)告,肯定是在玩游戲和工作不賣命。(我個(gè)人水平有限,寫千篇一律的報(bào)告我自認(rèn)為不必要;當(dāng)然有可能我錯(cuò)了,但沒文水的人是很難堅(jiān)持,我也很想堅(jiān)持,但工作量不少;這個(gè)可能沒人相信,坐在電腦前我?guī)缀跏菣C(jī)器一樣的工作。有話說“用人不疑,疑人不用”如果我懷疑某人,我是一輩子絕對(duì)不用的。我認(rèn)為如果真沒有能力做事的.人就善意辭退是在幫助雙方,1、為為自己增加更多時(shí)間在有能力的員工身上,2、為讓對(duì)方自己能找到自己的謀生之道,此為職業(yè)道德。)
我沒有做過老板也無法給您寫老板的管理經(jīng)驗(yàn)。我只是個(gè)員工,也沒有資格向老板談。在業(yè)務(wù)分配和管理的缺點(diǎn)上也是我進(jìn)廠來沒有考慮到的,只是說您有一個(gè)跟單,我才是業(yè)務(wù)員,無法料到會(huì)有如此的結(jié)果。至于明天您怎么安排我的工作日程和工作安排明天再說。感謝您帶我進(jìn)紅了五千年的五金行業(yè)。我是有點(diǎn)看到這個(gè)行業(yè)的前景與將來的發(fā)展。
您的員工:xx-x
在公司工作的不少的時(shí)間了,可是還是沒有徹底站穩(wěn)腳跟,可能跟自己工作的公司有關(guān),公司老板不是非常的信任我們的每一名員工,這就是私人企業(yè)的局限了,我也想跳槽,可是一直沒有找到合適的工作,暫時(shí)跳不了,但是我知道自己干的時(shí)間不會(huì)很長(zhǎng)了。
工作就是這樣的,麻煩而且容易吃力不討好,我會(huì)繼續(xù)努力的,我知道自己的能力有限,我會(huì)繼續(xù)努力的,我會(huì)找到合適的工作,我會(huì)實(shí)現(xiàn)自己的認(rèn)識(shí)價(jià)值的!
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出差心得總結(jié)篇十九
到__司已經(jīng)是四點(diǎn)多,只到工廠看了看我們公司打包人員打包情況,基本了解了一下具體的打包數(shù)量和需要裝集裝箱的數(shù)量。向_公司提出需要裝置設(shè)備的圖紙,基本了解發(fā)貨設(shè)備的名稱、規(guī)格、數(shù)量。
具體發(fā)貨清單:水泥火車散裝機(jī)16臺(tái)、水泥汽車散裝機(jī)2臺(tái)、孰料汽車散裝機(jī)1臺(tái)、固定窯灰汽車散裝機(jī)1臺(tái)。
發(fā)貨日期:__年12月31日。
上網(wǎng)查看了裝集裝箱應(yīng)注意事項(xiàng),如集裝箱貨運(yùn)站裝箱時(shí),不能隨到隨裝,必須根據(jù)集裝箱預(yù)配清單和事先編制的裝箱計(jì)劃進(jìn)行裝箱,備妥必要的合格的隔墊物料及捆扎加固材料,裝箱時(shí)必須考慮方便拆箱卸貨。貨物重心分布必須平衡,積載后的重心應(yīng)盡量接近箱子的中心,以免裝卸過程中發(fā)生傾斜和翻倒。在任何情況下,都不能把貨物直接固定在集裝箱內(nèi)部任何一個(gè)平面上,因?yàn)榘鸭b箱鉆孔會(huì)破壞箱的水密性,貨物裝完后,必須檢查,要求做到?jīng)]有一件貨物處于松動(dòng)狀態(tài),以防集裝箱發(fā)生縱向或橫向傾斜時(shí),造成貨損。
__年12月30日。
上午,和裝箱打包負(fù)責(zé)人陳工探討了一下打包時(shí)應(yīng)注意的問題,如打包時(shí)不能損壞裝置,不能影響裝置強(qiáng)度,避免裝置變形等,打包時(shí)應(yīng)將裝置緊固,避免裝置、零件因固定不牢在運(yùn)輸時(shí)碰撞變形或散落在集裝箱內(nèi),不便于查找貨物。順便給陳工提了一些裝集裝箱應(yīng)注意的事項(xiàng)。而在和陳工交涉中我也學(xué)到了很多,陳工在裝箱前都做了很多準(zhǔn)備,精確計(jì)算集裝箱沒一寸空間,爭(zhēng)取以最少的空間裝最多的貨物,以節(jié)省集裝箱空間。
根據(jù)圖紙具體對(duì)照裝置一一查看,發(fā)覺每一臺(tái)散裝機(jī)的部件都沒有一個(gè)標(biāo)牌。因?yàn)闇p少集裝箱空間節(jié)省運(yùn)費(fèi),每一套散裝機(jī)都將部件一一卸載下來打包,部件沒標(biāo)牌那樣收貨人員在清理查找貨物時(shí)非常困難,急需給部件編幾套標(biāo)牌號(hào),以方便收貨查找貨物。
下午,公司質(zhì)保部嚴(yán)工過來查貨催貨,因油漆問題,貨物暫時(shí)不發(fā),一直延期到__年1月9日發(fā),而后更改發(fā)貨清單。
具體發(fā)貨清單為:水泥火車散裝機(jī)16臺(tái)、水泥汽車散裝機(jī)2臺(tái)、孰料汽車散裝機(jī)1臺(tái)、固定窯灰汽車散裝機(jī)1臺(tái)、間歇式均化庫全套、水泥庫系統(tǒng)中充氣螺旋閘門72臺(tái)、啟動(dòng)流量控制閥72臺(tái)。
__年1月1日。
基本了解這批裝備情況,清單之內(nèi)的所有問題都必須按照中信要求來做。根據(jù)中信要求整理出清單模版,將前四個(gè)集裝箱清單大概做了出來,因清單需要裝置凈重和裝集裝箱后的毛重,而且裝箱時(shí)有可能會(huì)變動(dòng),因此清單也只能做個(gè)大概。
后面幾天都在車間記錄打包數(shù)據(jù)以及從倉(cāng)庫領(lǐng)取散裝機(jī)差的零部件。
1月5日根據(jù)每臺(tái)散裝機(jī)零散裝置名稱貼掛標(biāo)牌(前面標(biāo)牌因是用紙質(zhì)沒有硬質(zhì)塑料包裝一直沒能貼上)。因1月7日需要發(fā)運(yùn)4臺(tái)行走式水泥散裝機(jī)這幾天都很忙,前面都一直在打包,根本沒往集裝箱裝,很多零件還沒領(lǐng)取出來,還需將零件數(shù)出來領(lǐng)取出來。而這兩天還需要填寫入港證明、入港通知書、隨車發(fā)運(yùn)清單等一系列的單據(jù)。
1月7日白天全天都在裝集裝箱,因這邊條件有限,裝箱很有難度,而且打包貨物很重,人力根本推不動(dòng),公司打包人員也沒辦法,我只得打電話回公司詢問具體應(yīng)該怎么裝箱,后面方法出來了,可是條件有限,叉車噸位不夠,根本不能推動(dòng)貨物,最終,只能用鋼管墊在貨物下面再推進(jìn)去。裝完集裝箱已經(jīng)8點(diǎn)多。
凈重因可以用航車電子秤稱出,但是裝集裝箱后航車噸位不夠,吊不起集裝箱稱不出毛重,而且航車高度不夠,集裝箱不能吊上車,想方設(shè)法才把集裝箱裝上車,最后毛重只能用車過磅在裝貨物后再過磅,忙到一點(diǎn)第一批貨物兩個(gè)集裝箱才發(fā)出去。
1月8日因均化庫中充氣斜槽油漆問題,需要重新刷油漆,所以打包只能放在9號(hào),所以工作量加大,工作全累積到1月9號(hào)。因均化庫后兩箱都有裝,之前有關(guān)后面兩個(gè)集裝箱裝箱的方案都不能實(shí)行,只能和陳工一起商議計(jì)算集裝箱空間,從新安排裝箱方案。
8號(hào)只是裝箱出來2個(gè)集裝箱,第三個(gè)第四個(gè)集裝箱一個(gè)好裝可是另外一個(gè)裝置都沒打包,時(shí)間很趕。
一次性發(fā)4個(gè)集裝箱,資料非常繁雜,理論的一號(hào)集裝箱需兩份本集裝箱箱件單,全部七個(gè)集裝箱資料六分加隨機(jī)資料六分全部都需要放在一號(hào)集裝箱,以前從來沒接觸過裝集裝箱,在公司都只是做一般裝車的箱件單,事情繁雜不得不仔細(xì)慢條斯理的清理,可是還有兩個(gè)集裝箱毛重凈重還出不來,六份7個(gè)集裝箱的隨機(jī)資料也出不來,只能讓空車先去過磅,等集裝箱裝完后過磅毛重?cái)?shù)據(jù)出來才能打印,隨車發(fā)運(yùn)清單、入港證明,這兩份資料每個(gè)司機(jī)都是5份,還需留兩份資料備份。資料一直等到凌晨4點(diǎn)40才填完整,而后等一切做完已過5點(diǎn)。
才剛到公司不久,還只是實(shí)習(xí)期,很多事都還在學(xué)習(xí),但是這次出差讓我學(xué)到很多,接觸到很多新的事情,之前對(duì)裝集裝箱一點(diǎn)都不懂這次出差也無形中學(xué)會(huì)了很多有關(guān)方面的只是。在陳工身上我學(xué)到了做任何事情都要做好充足的準(zhǔn)備,應(yīng)付突變時(shí)要沉穩(wěn),平靜,讓自己頭腦清醒以最快想出解決辦法。
出差心得總結(jié)篇二十
王佳隨行_經(jīng)理一道于20__年_月14日到_月19日期間進(jìn)行了為期6天的出差工作,途經(jīng)的路線是:成都南京鹽城揚(yáng)州昆山京常州成都,整體進(jìn)展較為順利。
(一)14日早上從成都到南京,再轉(zhuǎn)車去了鹽城,在鹽城王佳和__經(jīng)理去了_____設(shè)備廠,實(shí)地參觀了幾臺(tái)中、高效過濾檢測(cè)設(shè)備,并聽取了鹽城蘇信凈化設(shè)備廠的技術(shù)工程師的操作演示過程以及講解,王佳和__經(jīng)理結(jié)合王佳們__公司的一些實(shí)際情況提出了一些疑問。涉及的設(shè)備主要有psl氣溶膠發(fā)生器粒子計(jì)數(shù)法檢測(cè)過濾效率的檢測(cè)設(shè)備、以及檢漏設(shè)備。下午再去了鹽城華達(dá)儀器設(shè)備有限公司,參觀了過濾檢測(cè)方面的儀器設(shè)備,有塵埃粒子計(jì)數(shù)器、過濾效率檢測(cè)設(shè)備、檢漏設(shè)備,并聽取了陳總和相關(guān)技術(shù)工程師的介紹。王佳們回頭再將華達(dá)的檢測(cè)設(shè)備和蘇信的檢測(cè)設(shè)備做了一些對(duì)比。
(二)15日,王佳和__經(jīng)理一道從鹽城轉(zhuǎn)車去了無錫,在無錫王佳先去了無錫皇庭壹號(hào)機(jī)械有限公司,詳細(xì)地看了全自動(dòng)過濾器框架鉚接設(shè)備的操作演示過程,以及結(jié)合王佳們公司以后使用起來所要面臨的一些問題向技術(shù)工作人員詳細(xì)咨詢了一下,還了解了設(shè)備的一些構(gòu)造原理,使用特點(diǎn)等,主要是將王佳們帶過去的三幅外框拆卸之后再組裝,然后焊接,觀察其使用效果。下午又去了尼可超聲波設(shè)備有限公司,了解并就模頭一事兒向尼可那邊詢問了一番,尼可超聲波焊接設(shè)備方也向王佳們展示了一些焊接后的濾袋的焊接效果。
(三)16日傍晚,王佳們坐車到了昆山,然后打車去了鹽城中紡濾材無紡布有限公司,在中紡,王佳接觸了銷售經(jīng)理方總,以及董事總經(jīng)理張總,在張總辦公室,王佳向張總詢問了一些王佳們公司目前常用的空氣、液體過濾材料方面的問題,涉及初效棉、空氣過濾袋、熔噴無紡布、過濾頂棉、高效過濾紙、高溫過濾材料等,張總也很耐心給王佳講解,他的問答和王佳以前掌握的相關(guān)知識(shí)相差不大,足見張總比較有誠(chéng)信,然后王佳和__經(jīng)理、劉總高總一起觀看了一下袋式過濾器卷材的生產(chǎn)車間。第二天上午也就是26日王佳們和鹽城中紡道別之后,就坐車去了南京過濾分離展。
(四)17-18日上午,王佳們坐車到南京國(guó)際展會(huì)參觀展覽會(huì),今年展會(huì)參展廠家價(jià)不是很多,參觀人員也不是很多,參展的公司主要有:愛美克空氣過濾器(鹽城)有限公司、安平縣司因特過濾技術(shù)有限公司、北京量子金舟無紡技術(shù)有限公司、美亞新型活性炭制品有限公司、鹽城輝龍凈化過濾有限公司、南京固美過濾材料有限公司、石家莊辰泰濾紙有限公司、臺(tái)州大昌過濾材料有限公司、中山市潔鼎過濾制品有限公司、南京天洋熱熔膠有限公司、廣州市捷發(fā)過濾器材有限公司……通過看、問、聽的方式接觸了與王佳們過濾行業(yè)或者與王佳們公司產(chǎn)品相關(guān)的公司,了解他們的過濾產(chǎn)品,看他們的產(chǎn)品與王佳們公司的產(chǎn)品相比較,在哪些地方存在不同,孰優(yōu)孰劣……,在這些生產(chǎn)過濾產(chǎn)品的公司中,估計(jì)要數(shù)愛美克空氣過濾有限公司的技術(shù)含量高一些,他們的生產(chǎn)工藝在效率和潔凈度方面很高,他們的過濾材料很有特點(diǎn),一般的過濾器所用的濾料無非就那幾樣常規(guī)濾料,像滌綸、丙綸、尼龍、玻纖、芳綸、ptfe、pps、p84等,而他們所用的濾料有活性炭濾料塊、離子交換樹脂等。他們的產(chǎn)品的用途一般是電子潔凈室里的氣態(tài)化學(xué)污染物的綜合解決問題。還有北京量子金舟無紡技術(shù)有限公司的熔噴技術(shù)很不錯(cuò),特別是他們的熔噴濾芯的生產(chǎn),卷繞方式很獨(dú)特,不僅過濾效果好,也就是纖維很細(xì),而且表面的軋光效果很好。當(dāng)然還有別的公司的產(chǎn)品都很有特點(diǎn)。
(五)19日下午,王佳們看完展會(huì)后,就坐車去了常州區(qū),看了王佳們公司外框供應(yīng)商的廠里面實(shí)地走訪了一下,了解了王佳們公司常用的袋式過濾器的鍍鋅外框、內(nèi)框、壓條的生產(chǎn)加工流程,__經(jīng)理還就不用壓條一事兒和李總商討、交換了意見,對(duì)王佳們公司以后生產(chǎn)袋式過濾器會(huì)有一定幫助,特別是在生產(chǎn)效率、成品外觀、成品牢固性會(huì)有一定的積極改變,從而為公司的生產(chǎn)較低成本,增加利潤(rùn)。
此次出差,雖然只有短暫的5天,但在這5天里,王佳和__經(jīng)理走訪過不同地區(qū)的不同廠家,有鹽城的蘇信、鹽城的華達(dá)儀器、無錫的思拓機(jī)械、無錫的尼可超聲波焊接設(shè)備、昆山的中紡、南京的過濾展會(huì)、常州的鍍鋅型材外框,在這次出差的過程中王佳學(xué)到了一些做人做事兒的技巧,讓王佳受益匪淺,以及從__經(jīng)理、各位廠家領(lǐng)導(dǎo)身上學(xué)到了很多有用的東西,同時(shí)看到了自己在工作中的一些不足和有待提高的地方,主要有:
1.在出差之前,對(duì)要拜訪的廠家的產(chǎn)品的特點(diǎn)進(jìn)行詳細(xì)的了解,是將王佳們公司所需要了解的問題都記錄在一個(gè)單卡上,以防在拜訪過程中有些需要了解的問題一時(shí)想不起來。
2.與不同職能工作人員的交流與合作方面,雖然這次有__經(jīng)理壓陣,自己仍然需要提高與他們的合作、交流能力,以及工作中的一些必要的應(yīng)酬等等,以備自己以后沒有和__經(jīng)理同行而獨(dú)自一人在外時(shí)的獨(dú)立應(yīng)對(duì)。
3.在拜訪一些廠家時(shí),涉及一些比較敏感的問題時(shí),不要直接向?qū)Ψ教岢觯貏e是技術(shù)方面的問題,這次王佳在鹽城中紡和張新勝懂事總經(jīng)理聊天時(shí),問到了一個(gè)pp覆膜的技術(shù)問題以及可否去他車間看一下時(shí),盡管王佳說,了解pp覆膜不是為了開發(fā)新產(chǎn)品,他極不情愿的沒有回答,王佳趕緊轉(zhuǎn)移了話題,避免了尷尬的氣氛。
4.在展會(huì)上,王佳接觸到了不同廠家不同的過濾產(chǎn)品,特別是和aaf也就是愛美克空氣過濾器有限公司的技術(shù)工程師就活性炭濾料、離子交換樹脂聊了一會(huì)兒,以及北京量子金舟無紡技術(shù)有限公司就熔噴濾芯的生產(chǎn)工藝了解了一番,確實(shí)開闊了眼界,了解了新知識(shí)。雖然這次展會(huì)的參展公司較少,但也了解到了不少東西,對(duì)自己以后的學(xué)習(xí)起到方向性的作用。
總之,通過這次緊張而忙碌的出差工作,學(xué)習(xí)了別人,鍛煉了自己,認(rèn)識(shí)了自己很多的不足和有待提高的地方,認(rèn)真反省和提高自己,以便更好的開展后續(xù)工作。
出差心得總結(jié)篇二十一
借此次機(jī)會(huì)至廣州地鐵公司參加afc相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí),讓我有機(jī)會(huì)切身體驗(yàn)了一下軌道交通給我們生活所帶來的快捷和現(xiàn)代,也同時(shí)對(duì)地鐵公司各方面的工作有了一個(gè)感觀的認(rèn)識(shí),特別對(duì)afc相關(guān)的工作有了更進(jìn)一步的了解,14天的學(xué)習(xí)收獲頗豐,現(xiàn)對(duì)所見所學(xué)的知識(shí)點(diǎn)作以下的總結(jié):所見所聞:
首先地鐵帶給我感受最深的是方便快捷和速度,從廣州的西朗至江南西,汽車要30分鐘的路程,地鐵只需25分鐘便可以到達(dá)目的地,這在車輛擁堵的市區(qū)來講真的是一個(gè)奇跡。
其次是地鐵驚人的運(yùn)輸能力,至廣鐵的日均客運(yùn)量達(dá)到185萬人次,在更大程度上滿足市民出行需求的同時(shí),我們也看到了地鐵為城市交通運(yùn)輸所發(fā)揮的巨大作用。
最后是安全和舒適;從目前蘇州的主流交通工具公交車來講,地鐵具有更方便的上下車,更方便快捷的購(gòu)票檢票方式,更短的等待時(shí)間和不受天氣狀況所影響運(yùn)輸速度,更寧靜的乘車環(huán)境,更貼心現(xiàn)代的服務(wù)設(shè)施和服務(wù)態(tài)度,讓我感受到了原來上班的時(shí)間也可以更寬松的。
經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn):
3、初期票卡種類設(shè)計(jì)較多,使agm同時(shí)識(shí)別員工卡,老年卡,羊城通,sam卡,旅游卡,月票卡等,現(xiàn)已全部改為羊城通卡和員式卡便于管理。
4、同一種設(shè)備不同的廠家型號(hào),對(duì)于后期的設(shè)備維修管理產(chǎn)生很大影響;(1號(hào)線美國(guó)cubic,2號(hào)線美國(guó)motorola;1、2號(hào)afc系統(tǒng)改造項(xiàng)目及3號(hào)5號(hào)線系統(tǒng)韓國(guó)sumsang:4號(hào)線系統(tǒng)新加坡科技電子)單從設(shè)備的維修上就需要員工必須掌握所有類型設(shè)備的結(jié)構(gòu)和維修及故障代碼。
另外在設(shè)備的保養(yǎng)上,公司必須同時(shí)儲(chǔ)備所有型號(hào)設(shè)備的常用備品,增加了零件的備品數(shù)量和維修保養(yǎng)的成本。
6、地鐵的入口標(biāo)識(shí)不夠明顯;如2號(hào)線的江南西站,站臺(tái)外無醒目的入口標(biāo)識(shí),從外觀上很難看得出是地鐵路入口,對(duì)于外地乘客來說更方便的找到入口是一個(gè)困擾。
8、自動(dòng)售票機(jī)tvm的故障模試提醒不能引起乘客的注意;因設(shè)備故障的提醒字幕只顯示在機(jī)器頂部的屏幕上,乘客在購(gòu)票時(shí)站立在設(shè)備前無法看到此提醒,導(dǎo)致tvm顯示了“只收硬幣模式”時(shí)還會(huì)有乘客拿紙幣不停的嘗試購(gòu)票。
9、tvm的紙幣模塊卡幣故障多發(fā)成為困擾運(yùn)營(yíng)的主要因素;在所有afc故障中tvm的故障約占到70%,而在tvm所有的故障中紙幣卡幣問題又占到70%,所以后續(xù)我們?cè)O(shè)備的驗(yàn)收,此模塊將成為重點(diǎn)驗(yàn)收點(diǎn)。
10、硬幣找零模塊先前所設(shè)計(jì)的最大面額為20元,后也因找零時(shí)只有硬幣可找,造成了硬幣的短缺而屏蔽了此功能,只開放最大面額10元的紙幣購(gòu)票功能。
現(xiàn)我們tvm可接受的最大金額也是20元;。
現(xiàn)部分乘客購(gòu)票時(shí)投入的假幣不能識(shí)別,而在下一乘客購(gòu)票時(shí)假幣又找給了乘客,造成了乘客的投訴,引起不必要的糾紛,因此廣州地鐵屏蔽了循環(huán)找零功能,將tvm改為人工確認(rèn)硬幣箱后再放入找零箱內(nèi)。
12、高峰時(shí)車次的時(shí)間間隔較長(zhǎng);隨客流的不斷增加,車站對(duì)現(xiàn)有車輛的運(yùn)載能力要做時(shí)時(shí)的監(jiān)控,當(dāng)客流已超出運(yùn)送能力或客流增加較快時(shí)應(yīng)及時(shí)向上反饋。
13、車站的出口較多時(shí),車站站長(zhǎng)開門的時(shí)間較長(zhǎng),時(shí)間上不允許;因廣州地鐵是實(shí)行車站站長(zhǎng)負(fù)責(zé)打開所有入口的大門,因各入口距離較遠(yuǎn),入口較多,往往造成上班后30分鐘內(nèi)不能將所有的大門都及時(shí)打開。
14、列車已經(jīng)停運(yùn)時(shí),tvm仍可以繼續(xù)售票;而末班車已開過了,但tvm還可以繼續(xù)售票,而乘客在購(gòu)票后又無車可坐,勢(shì)必引起乘客不滿。
15、線網(wǎng)運(yùn)營(yíng)后會(huì)出現(xiàn)換乘的時(shí)間不能準(zhǔn)確預(yù)估,無法告知乘客某一站末班車的具體換乘時(shí)間,容易造成乘客在轉(zhuǎn)車換乘時(shí)末班車已開過,無法至目的地也無法返程的問題。
規(guī)定時(shí),站務(wù)人員未相應(yīng)的管理權(quán)限易造成管理上的困難,此點(diǎn)需上層運(yùn)營(yíng)前溝通。
(如站內(nèi)禁止抽煙,公安人員抽煙站務(wù)人員則無法制止);。
運(yùn)營(yíng)亮點(diǎn):
2、廣州地鐵各項(xiàng)制度的完善化和細(xì)化程度非常高,做到了每一個(gè)作業(yè)都有規(guī)定的流程可遵循,每一項(xiàng)工作都有明確的規(guī)定做指導(dǎo),通過制度和流程的規(guī)定做到了所有作業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化和統(tǒng)一化,小到工器具的擺放標(biāo)準(zhǔn),班組文件的管理,大到安全措施的檢查等,實(shí)行逐層制定逐層管理監(jiān)督的辦法,達(dá)到了作業(yè)效率提高和安全事故降低的效果。
4、管理軟件在運(yùn)營(yíng)中的運(yùn)用,為工作效率提速;廣州地鐵各項(xiàng)作業(yè)流程順暢的基礎(chǔ)上,又逐漸將各項(xiàng)作業(yè)流程以軟件為平臺(tái)進(jìn)行高效的運(yùn)作,目前已開發(fā)的系統(tǒng)有:票務(wù)的管理系統(tǒng)、運(yùn)營(yíng)施工管理系統(tǒng)、檔案管理系統(tǒng)、辦公用品申領(lǐng)系統(tǒng)、afc故障報(bào)修系統(tǒng)等。
另將辦公自動(dòng)化、電子郵件、資金管理、合同管理、地理信息管理、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理、物流管理、工程項(xiàng)目管理、線網(wǎng)建設(shè)概況、工程安全質(zhì)量與信訪管理、工程設(shè)計(jì)管理、安全隱患直報(bào)、交流園地等項(xiàng)目放置在內(nèi)網(wǎng)平臺(tái)上,使每個(gè)部門專業(yè)可以在這個(gè)軟件平臺(tái)上完成各自的作業(yè),并通過系統(tǒng)自動(dòng)完成數(shù)據(jù)的整理上傳,對(duì)于不同管理人員分別設(shè)置不同的管理權(quán)限以實(shí)現(xiàn)逐層的管理檢查功能,在既提高效率的同時(shí)又減少了人工處理的步驟,提高了作業(yè)的時(shí)效性。
5、車站的站務(wù)人員素質(zhì)較高,服務(wù)水平和服務(wù)意識(shí)較強(qiáng)。
原因是除了公司在上崗前所做的大量培訓(xùn)發(fā)揮作用外,還有就是這些站務(wù)人員全部是召自大專院校的應(yīng)屆畢業(yè)生,有很強(qiáng)的可塑性;另外公司對(duì)員工有很完善公開的晉升機(jī)制,這也提高了站務(wù)員工作的積極性和上進(jìn)心,此點(diǎn)可借鑒學(xué)習(xí)。
任部門責(zé)任單位,各單位的負(fù)責(zé)人再擬定出對(duì)應(yīng)的擔(dān)當(dāng)人,形成了設(shè)備的專人負(fù)責(zé)制,從而保證了設(shè)備定期點(diǎn)檢保養(yǎng)的時(shí)效性和及時(shí)性。
收獲心得:
通過此次對(duì)廣州地鐵公司的學(xué)習(xí),從整體上對(duì)軌道交通的運(yùn)營(yíng)和管理模式有了一個(gè)大體的概念,對(duì)于afc專業(yè)知識(shí)也有了更深入的了解。
知道了afc所涉及的幾種設(shè)備的基本結(jié)構(gòu)如atm/bom/agm/tcm等的工作原理,在實(shí)際的運(yùn)營(yíng)過程中經(jīng)常多發(fā)的故障及處理的流程步驟等,有了更直觀的認(rèn)識(shí)。
另外對(duì)于廣州地鐵制度化和人性化的結(jié)合管理模式受到了很大的啟發(fā),更細(xì)更嚴(yán)的管理制度和作業(yè)流程保證了所有員工均能按標(biāo)準(zhǔn)化的流程作業(yè),從而避免了各種安全事故的發(fā)展生;對(duì)于制度執(zhí)行的監(jiān)督和監(jiān)察體制使得員工都能按部就班的開展工作;明確的各崗位晉升體制和學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)會(huì)使得員工都有積極向上的工作熱情;民主公開的晉升聘用辦法可以使企業(yè)能人盡其才提供了基礎(chǔ)保證。
對(duì)于員工個(gè)人生活的關(guān)心關(guān)注,對(duì)于困難員工公司還設(shè)有專門的補(bǔ)助規(guī)定,使員工對(duì)企業(yè)有了很強(qiáng)的向心力。
最后是對(duì)于整個(gè)班組管理模式在實(shí)際管理中的運(yùn)用有了全新的認(rèn)識(shí)。
體制和制度的完善旨在規(guī)范每一個(gè)員工的做事標(biāo)準(zhǔn),卻很難調(diào)動(dòng)員工的積極性與自覺性。
廣州地鐵在完善各項(xiàng)規(guī)章制度的同時(shí)也做到了很靈活的運(yùn)用這些制度上,在制度的框架內(nèi)各基層的主管領(lǐng)導(dǎo)很好的使法治+人情管理,讓員工感受到更多的是組織的關(guān)心,而非制度的管制,由此而產(chǎn)生了對(duì)企業(yè)家一般的歸屬感。
當(dāng)然在安全方面管理規(guī)定的執(zhí)行是絕對(duì)的嚴(yán)格,這也實(shí)現(xiàn)了公司安全保障前提下的人性化管理。
我想這也是企業(yè)讓員工“用心做事”和“做事用心”所產(chǎn)生的不同效果。
出差心得總結(jié)篇二十二
經(jīng)過歷時(shí)兩個(gè)多月的出差,我們拓展部分別對(duì)山東、遼寧、山西、江西、廣西等城市作了深入的了解及開發(fā),收集市場(chǎng)的重要信息。
從中我們?cè)谏轿骱瓦|寧兩個(gè)地區(qū)開展了冬季的訂貨招商會(huì),從招商會(huì)的開展情況及各個(gè)市場(chǎng)開發(fā)過程中我們各有不同的收獲也從中了解到工作中的不足之處,下面以本人從以上走訪的幾個(gè)市場(chǎng)總結(jié)以下幾點(diǎn):
一、市場(chǎng)分析:
1、從總體市場(chǎng)上存的壓力分為幾個(gè)方面:各品牌與品牌之間的勁爭(zhēng)壓力、店鋪費(fèi)用的不斷提升所造成的費(fèi)用壓力、物價(jià)上漲所造成的通貨壓力等等的一些因素造成大多數(shù)的客戶對(duì)投資信心下降,所我們對(duì)市場(chǎng)開發(fā)的壓力隨之增大。
2、隨著市場(chǎng)的不斷發(fā)展現(xiàn)今在市場(chǎng)上的店鋪資原也滿足不了現(xiàn)狀,就好以這次我們出差的幾個(gè)省下面比較好的地區(qū)的店鋪資原都非常的有限。
出現(xiàn)一店難求的情況。
3、有某些地區(qū)客戶對(duì)我們的品牌的價(jià)位和產(chǎn)品之關(guān)的差距不太能接受,比如說他們會(huì)拿一些大眾休閑品牌作對(duì)比,當(dāng)然我們會(huì)對(duì)這方面的問題給客戶作一個(gè)詳細(xì)的分析,我們的品牌的優(yōu)勢(shì)在哪里,有什么好的政策從而引導(dǎo)他走進(jìn)我們的品牌,用心去了解我們的品牌。
二、存在的問題:
1、工作安排的合理性及有效性,就好以這次我們所開展的冬季訂貨招商會(huì)在山西站我們的工作就安排得很不到位導(dǎo)致招商會(huì)的效果遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到理想的目標(biāo),所以工作合理安排也是一個(gè)成功的關(guān)鍵。
2、工作計(jì)劃與實(shí)行性不強(qiáng),做好工作計(jì)劃我們之后的工作就是按照計(jì)劃開展工作在要修正時(shí)對(duì)計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整修正,但很多時(shí)候就會(huì)把計(jì)劃省略掉。
這樣工作就沒有了計(jì)劃性和目的性,后期就很難把工作做好也難以得到理想的效果。
3、工作中團(tuán)隊(duì)之關(guān)的合理溝通,作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)我們應(yīng)該相互間進(jìn)行有目的溝通,從溝通中相互吸收對(duì)方的優(yōu)點(diǎn)從而提升自我的工作效率。
我們團(tuán)隊(duì)在工作中就少了這種相互間溝通學(xué)習(xí),我們有時(shí)分組在不同的市場(chǎng)工作會(huì)撞到不同的問題,我們?cè)跍贤ㄖ芯涂梢韵嗷チ私獠煌袌?chǎng)的情況及學(xué)習(xí)不同的工作方式。
三、自我總結(jié)和下一步的工作
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)型組織的建立,做從好團(tuán)隊(duì)組織的假設(shè)。
結(jié)合實(shí)際工作的經(jīng)驗(yàn),不斷學(xué)習(xí)提高,充實(shí)完善自己,促進(jìn)各業(yè)務(wù)人員素質(zhì)的提高。
和大家一道努力把業(yè)務(wù)部建成團(tuán)結(jié)合作親密無間、所向披靡的團(tuán)隊(duì)。
2、繼續(xù)加大市場(chǎng)開發(fā)力度。
進(jìn)一步開拓市場(chǎng),做細(xì)市場(chǎng)。
消滅空白市場(chǎng),構(gòu)建一個(gè)立體市場(chǎng)銷售網(wǎng)絡(luò)。
抓好大客戶,抓好渠道建設(shè),建好客戶檔案并隨時(shí)跟蹤回訪。
在此感謝上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)工作上給予關(guān)心及幫助。
借此次機(jī)會(huì)至廣州地鐵公司參加afc相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí),讓我有機(jī)會(huì)切身體驗(yàn)了一下軌道交通給我們生活所帶來的快捷和現(xiàn)代,也同時(shí)對(duì)地鐵公司各方面的工作有了一個(gè)感觀的認(rèn)識(shí),特別對(duì)afc相關(guān)的工作有了更進(jìn)一步的了解,14天的學(xué)習(xí)收獲頗豐,現(xiàn)對(duì)所見所學(xué)的知識(shí)點(diǎn)作以下的總結(jié): 所見所聞:
首先地鐵帶給我感受最深的是方便快捷和速度,從廣州的西朗至江南西,汽車要30分鐘的路程,地鐵只需25分鐘便可以到達(dá)目的地,這在車輛擁堵的市區(qū)來講真的是一個(gè)奇跡。
其次是地鐵驚人的運(yùn)輸能力,至2009年廣鐵的日均客運(yùn)量達(dá)到185萬人次,在更大程度上滿足市民出行需求的同時(shí),我們也看到了地鐵為城市交通運(yùn)輸所發(fā)揮的巨大作用。
最后是安全和舒適;從目前蘇州的主流交通工具公交車來講,地鐵具有更方便的上下車,更方便快捷的購(gòu)票檢票方式,更短的等待時(shí)間和不受天氣狀況所影響運(yùn)輸速度,更寧靜的乘車環(huán)境,更貼心現(xiàn)代的服務(wù)設(shè)施和服務(wù)態(tài)度,讓我感受到了原來上班的時(shí)間也可以更寬松的。
經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn):
3、 初期票卡種類設(shè)計(jì)較多,使agm同時(shí)識(shí)別員工卡,老年卡,羊城通,sam卡,旅游卡,月票卡等,現(xiàn)已全部改為羊城通卡和員式卡便于管理。
4、 同一種設(shè)備不同的廠家型號(hào),對(duì)于后期的設(shè)備維修管理產(chǎn)生很大影響;(1號(hào)線美國(guó)cubic,2號(hào)線美國(guó)motorola;1、2號(hào)afc系統(tǒng)改造項(xiàng)目及3號(hào)5號(hào)線系統(tǒng)韓國(guó)sumsang:4號(hào)線系統(tǒng)新加坡科技電子)單從設(shè)備的維修上就需要員工必須掌握所有類型設(shè)備的結(jié)構(gòu)和維修及故障代碼。
另外在設(shè)備的保養(yǎng)上,公司必須同時(shí)儲(chǔ)備所有型號(hào)設(shè)備的常用備品,增加了零件的備品數(shù)量和維修保養(yǎng)的成本。
6、 地鐵的入口標(biāo)識(shí)不夠明顯;如2號(hào)線的江南西站,站臺(tái)外無醒目的入口標(biāo)識(shí),從外觀上很難看得出是地鐵路入口,對(duì)于外地乘客來說更方便的找到入口是一個(gè)困擾。
8、 自動(dòng)售票機(jī)tvm的故障模試提醒不能引起乘客的注意;因設(shè)備故障的提醒字幕只顯示在機(jī)器頂部的屏幕上,乘客在購(gòu)票時(shí)站立在設(shè)備前無法看到此提醒,導(dǎo)致tvm顯示了“只收硬幣模式”時(shí)還會(huì)有乘客拿紙幣不停的嘗試購(gòu)票。
9、 tvm的紙幣模塊卡幣故障多發(fā)成為困擾運(yùn)營(yíng)的主要因素;在所有afc故障中tvm的故障約占到70%,而在tvm所有的故障中紙幣卡幣問題又占到70%,所以后續(xù)我們?cè)O(shè)備的驗(yàn)收,此模塊將成為重點(diǎn)驗(yàn)收點(diǎn)。
10、 硬幣找零模塊先前所設(shè)計(jì)的最大面額為20元,后也因找零時(shí)只有硬幣可找,造成了硬幣的短缺而屏蔽了此功能,只開放最大面額10元的紙幣購(gòu)票功能。
現(xiàn)我們tvm可接受的最大金額也是20元;
現(xiàn)部分乘客購(gòu)票時(shí)投入的假幣不能識(shí)別,而在下一乘客購(gòu)票時(shí)假幣又找給了乘客,造成了乘客的投訴,引起不必要的糾紛,因此廣州地鐵屏蔽了循環(huán)找零功能,將tvm改為人工確認(rèn)硬幣箱后再放入找零箱內(nèi)。
12、 高峰時(shí)車次的`時(shí)間間隔較長(zhǎng);隨客流的不斷增加,車站對(duì)現(xiàn)有車輛的運(yùn)載能力要做時(shí)時(shí)的監(jiān)控,當(dāng)客流已超出運(yùn)送能力或客流增加較快時(shí)應(yīng)及時(shí)向上反饋。
13、 車站的出口較多時(shí),車站站長(zhǎng)開門的時(shí)間較長(zhǎng),時(shí)間上不允許;因廣州地鐵是實(shí)行車站站長(zhǎng)負(fù)責(zé)打開所有入口的大門,因各入口距離較遠(yuǎn),入口較多,往往造成上班后30分鐘內(nèi)不能將所有的大門都及時(shí)打開。
14、 列車已經(jīng)停運(yùn)時(shí),tvm仍可以繼續(xù)售票;而末班車已開過了,但tvm還可以繼續(xù)售票,而乘客在購(gòu)票后又無車可坐,勢(shì)必引起乘客不滿。
15、 線網(wǎng)運(yùn)營(yíng)后會(huì)出現(xiàn)換乘的時(shí)間不能準(zhǔn)確預(yù)估,無法告知乘客某一站末班車的具體換乘時(shí)間,容易造成乘客在轉(zhuǎn)車換乘時(shí)末班車已開過,無法至目的地也無法返程的問題。
規(guī)定時(shí),站務(wù)人員未相應(yīng)的管理權(quán)限易造成管理上的困難,此點(diǎn)需上層運(yùn)營(yíng)前溝通。
(如站內(nèi)禁止抽煙,公安人員抽煙站務(wù)人員則無法制止);
運(yùn)營(yíng)亮點(diǎn):
2、 廣州地鐵各項(xiàng)制度的完善化和細(xì)化程度非常高,做到了每一個(gè)作業(yè)都有規(guī)定的流程可遵循,每一項(xiàng)工作都有明確的規(guī)定做指導(dǎo),通過制度和流程的規(guī)定做到了所有作業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化和統(tǒng)一化,小到工器具的擺放標(biāo)準(zhǔn),班組文件的管理,大到安全措施的檢查等,實(shí)行逐層制定逐層管理監(jiān)督的辦法,達(dá)到了作業(yè)效率提高和安全事故降低的效果。
4、 管理軟件在運(yùn)營(yíng)中的運(yùn)用,為工作效率提速;廣州地鐵各項(xiàng)作業(yè)流程順暢的基礎(chǔ)上,又逐漸將各項(xiàng)作業(yè)流程以軟件為平臺(tái)進(jìn)行高效的運(yùn)作,目前已開發(fā)的系統(tǒng)有:票務(wù)的管理系統(tǒng)、運(yùn)營(yíng)施工管理系統(tǒng)、檔案管理系統(tǒng)、辦公用品申領(lǐng)系統(tǒng)、afc故障報(bào)修系統(tǒng)等。
另將辦公自動(dòng)化、電子郵件、資金管理、合同管理、地理信息管理、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理、物流管理、工程項(xiàng)目管理、線網(wǎng)建設(shè)概況、工程安全質(zhì)量與信訪管理、工程設(shè)計(jì)管理、安全隱患直報(bào)、交流園地等項(xiàng)目放置在內(nèi)網(wǎng)平臺(tái)上,使每個(gè)部門專業(yè)可以在這個(gè)軟件平臺(tái)上完成各自的作業(yè),并通過系統(tǒng)自動(dòng)完成數(shù)據(jù)的整理上傳,對(duì)于不同管理人員分別設(shè)置不同的管理權(quán)限以實(shí)現(xiàn)逐層的管理檢查功能,在既提高效率的同時(shí)又減少了人工處理的步驟,提高了作業(yè)的時(shí)效性。
5、 車站的站務(wù)人員素質(zhì)較高,服務(wù)水平和服務(wù)意識(shí)較強(qiáng)。
原因是除了公司在上崗前所做的大量培訓(xùn)發(fā)揮作用外,還有就是這些站務(wù)人員全部是召自大專院校的應(yīng)屆畢業(yè)生,有很強(qiáng)的可塑性;另外公司對(duì)員工有很完善公開的晉升機(jī)制,這也提高了站務(wù)員工作的積極性和上進(jìn)心,此點(diǎn)可借鑒學(xué)習(xí)。
任部門責(zé)任單位,各單位的負(fù)責(zé)人再擬定出對(duì)應(yīng)的擔(dān)當(dāng)人,形成了設(shè)備的專人負(fù)責(zé)制,從而保證了設(shè)備定期點(diǎn)檢保養(yǎng)的時(shí)效性和及時(shí)性。
收獲心得:
通過此次對(duì)廣州地鐵公司的學(xué)習(xí),從整體上對(duì)軌道交通的運(yùn)營(yíng)和管理模式有了一個(gè)大體的概念,對(duì)于afc專業(yè)知識(shí)也有了更深入的了解。
知道了afc所涉及的幾種設(shè)備的基本結(jié)構(gòu)如atm/bom/agm/tcm等的工作原理,在實(shí)際的運(yùn)營(yíng)過程中經(jīng)常多發(fā)的故障及處理的流程步驟等,有了更直觀的認(rèn)識(shí)。
另外對(duì)于廣州地鐵制度化和人性化的結(jié)合管理模式受到了很大的啟發(fā),更細(xì)更嚴(yán)的管理制度和作業(yè)流程保證了所有員工均能按標(biāo)準(zhǔn)化的流程作業(yè),從而避免了各種安全事故的發(fā)展生;對(duì)于制度執(zhí)行的監(jiān)督和監(jiān)察體制使得員工都能按部就班的開展工作;明確的各崗位晉升體制和學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)會(huì)使得員工都有積極向上的工作熱情;民主公開的晉升聘用辦法可以使企業(yè)能人盡其才提供了基礎(chǔ)保證。
對(duì)于員工個(gè)人生活的關(guān)心關(guān)注,對(duì)于困難員工公司還設(shè)有專門的補(bǔ)助規(guī)定,使員工對(duì)企業(yè)有了很強(qiáng)的向心力。
最后是對(duì)于整個(gè)班組管理模式在實(shí)際管理中的運(yùn)用有了全新的認(rèn)識(shí)。
體制和制度的完善旨在規(guī)范每一個(gè)員工的做事標(biāo)準(zhǔn),卻很難調(diào)動(dòng)員工的積極性與自覺性。
廣州地鐵在完善各項(xiàng)規(guī)章制度的同時(shí)也做到了很靈活的運(yùn)用這些制度上,在制度的框架內(nèi)各基層的主管領(lǐng)導(dǎo)很好的使法治+人情管理,讓員工感受到更多的是組織的關(guān)心,而非制度的管制,由此而產(chǎn)生了對(duì)企業(yè)家一般的歸屬感。
當(dāng)然在安全方面管理規(guī)定的執(zhí)行是絕對(duì)的嚴(yán)格,這也實(shí)現(xiàn)了公司安全保障前提下的人性化管理。
我想這也是企業(yè)讓員工“用心做事”和“做事用心”所產(chǎn)生的不同效果。
出差心得總結(jié)篇一
xx月xx日上午xx點(diǎn)多,我和xx部長(zhǎng)一同從樟樹汽車站出發(fā)開始了我們?yōu)槠谒奶斓某霾钪小暇┧幗粫?huì)。2xx日中午我們到達(dá)xx,在超市買了些火車上應(yīng)食用的“糧食”——泡面、礦泉水等;買好了儲(chǔ)備糧我們就在一家小面館草草的吃了下午飯,之后就直趕火車站。
下午xx點(diǎn)xx分我們從xx火車站出發(fā),在火車上顛簸了一個(gè)下午另加一晚上才敢到充滿古文化之都——南京!為了抓緊時(shí)間辦事,我們?cè)绮投紱]吃就直接去找住地,南京的銷費(fèi)實(shí)在是高,我們只好找了個(gè)差些的小旅店住下,放下行李馬上趕往目的地——xx國(guó)際會(huì)展中心。外面的天氣陰沉沉的,眼看就要下雨了,可我們一點(diǎn)也不敢耽擱時(shí)間,我們知道公司也不容易,要拿出這么多錢來就是想通過藥交會(huì)將公司推向xx、廣至全國(guó),通過這個(gè)平臺(tái)可以將我們公司的品牌形象大大提升,讓全國(guó)人民都知道xx有我們xx,記住我們xx團(tuán)結(jié)同心、康澤世人的精良團(tuán)隊(duì)!
為了第二天的藥交會(huì)能開的.更加成功,我和王部在會(huì)展中心都精心的布置我們的展位。因王部有多年的經(jīng)驗(yàn),對(duì)布展也是條條理理井然有序的進(jìn)行著,展位的布置也就在輕松的過程中完成。
通過這次出差,讓我鍛煉了膽量同時(shí)也長(zhǎng)了不少見識(shí),所以我也很珍惜這次出差的機(jī)會(huì)。我本著尊重我工作的態(tài)度,我努力去做。南京藥交會(huì)的工作就此告一段落,以后的我還需要領(lǐng)導(dǎo)多多支持與指教,爭(zhēng)取把工作做的更加出色!
出差心得總結(jié)篇二
第一段:引言(150字)。
隨著全球化進(jìn)程的不斷加快,外勤人員的出差頻率也越來越高。作為外勤人員,我曾參與并領(lǐng)導(dǎo)過多次出差任務(wù),并從中積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。在這篇文章中,我將通過總結(jié)這些經(jīng)驗(yàn)和體會(huì),分享外勤人員出差的心得和注意事項(xiàng)。
第二段:出差前的準(zhǔn)備工作(250字)。
在出差前,準(zhǔn)備工作的重要性不可忽視。首先,確保所有出差文件和證件都準(zhǔn)備齊全,并提前將其備份。其次,詳細(xì)了解出差地的相關(guān)情況,包括天氣、文化、飲食習(xí)慣等方面的信息。此外,提前聯(lián)系好客戶和合作伙伴,確保行程表和會(huì)議安排的準(zhǔn)確性。最后,合理規(guī)劃行李,根據(jù)出差任務(wù)的需要準(zhǔn)備相應(yīng)的工作裝備和衣物。
第三段:出差期間的注意事項(xiàng)(350字)。
在出差期間,外勤人員需要注意許多事項(xiàng),以確保出差任務(wù)的順利進(jìn)行。首先,要保持良好的時(shí)間管理,確保按時(shí)到達(dá)會(huì)議和約定的地點(diǎn),同時(shí)合理分配時(shí)間,兼顧工作和休息。其次,要注意安全問題,尤其是在陌生的環(huán)境中,要保護(hù)個(gè)人財(cái)物和安全。此外,與客戶和合作伙伴進(jìn)行有效的溝通,建立良好的合作關(guān)系,尊重對(duì)方的文化和工作習(xí)慣,有助于任務(wù)的順利開展。最后,要及時(shí)做好出差任務(wù)的記錄和匯報(bào),為后續(xù)的工作提供參考和依據(jù)。
第四段:出差中的挑戰(zhàn)與應(yīng)對(duì)策略(300字)。
出差中難免會(huì)面臨各種挑戰(zhàn)和困難,外勤人員需要隨機(jī)應(yīng)變并及時(shí)解決問題。首先,語言溝通問題是一個(gè)常見的挑戰(zhàn),尤其是在與非母語人士交流時(shí)。在這種情況下,可以借助翻譯工具或聘請(qǐng)當(dāng)?shù)氐姆g人員來協(xié)助溝通。其次,時(shí)間緊迫和任務(wù)繁重也是常見的挑戰(zhàn),為了應(yīng)對(duì)這種情況,外勤人員可以合理分配時(shí)間和資源,并與相關(guān)人員進(jìn)行有效的協(xié)作。此外,積極應(yīng)對(duì)突發(fā)事件和意外情況,制定應(yīng)急預(yù)案,以保證出差任務(wù)的順利進(jìn)行。
第五段:出差后的總結(jié)與反思(200字)。
出差結(jié)束后,進(jìn)行總結(jié)和反思是非常重要的。通過總結(jié),可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正自己在出差過程中的不足和缺陷,以便提高下一次出差任務(wù)的效率和順利度。同時(shí),也要及時(shí)與相關(guān)人員進(jìn)行溝通和交流,收集他們的反饋和建議,以便進(jìn)一步改進(jìn)和完善工作。此外,將出差中獲得的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)整理成文檔或報(bào)告,為團(tuán)隊(duì)的其他成員提供參考和借鑒,以促進(jìn)共同進(jìn)步。
第六段:結(jié)語(100字)。
通過出差,我學(xué)到了很多東西,不僅提高了自己的專業(yè)能力和綜合素質(zhì),也鍛煉了自己的應(yīng)變能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。希望通過這篇文章的分享,可以幫助更多外勤人員在出差中更好地應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn),取得更好的成績(jī)。同時(shí)也期待在未來的出差任務(wù)中,繼續(xù)積累經(jīng)驗(yàn)和成長(zhǎng)。
出差心得總結(jié)篇三
出差是海運(yùn)業(yè)務(wù)員的日常工作之一,而在出差過程中,不僅能夠拓展業(yè)務(wù)拓展思路,提升技能技巧,更會(huì)遇到各種意想不到的挑戰(zhàn)和問題,讓人不斷適應(yīng)和成長(zhǎng)。本文將從準(zhǔn)備工作、人際關(guān)系、溝通交流、與客戶合作、后續(xù)跟進(jìn)幾個(gè)方面出發(fā),分享出差中的體會(huì)和總結(jié)。
第二段:準(zhǔn)備工作。
首先,準(zhǔn)備工作必須得到足夠的重視。出差的地點(diǎn)、時(shí)間、人員、工作重心等方面的了解與規(guī)劃都至關(guān)重要,為此在開始出差前需要做好詳細(xì)的行程安排和工作規(guī)劃。在此基礎(chǔ)上,還需要了解目的地國(guó)家/地區(qū)的法律法規(guī)、政策環(huán)境、商業(yè)習(xí)慣等國(guó)情方面的信息,以保證出差任務(wù)的完成。同時(shí),要注意個(gè)人與公共安全,持有必要的證件、資料、保險(xiǎn)等,讓自己心無旁騖地專注于工作,也能讓團(tuán)隊(duì)感到安全放心。
第三段:人際關(guān)系。
在出差中,人際關(guān)系的處理是非常重要的,這直接影響了工作任務(wù)的順利開展以及后續(xù)業(yè)務(wù)的發(fā)展。首要的原則是要尊重當(dāng)?shù)貍鹘y(tǒng)習(xí)慣,尤其是對(duì)于那些個(gè)人意識(shí)很強(qiáng)、注重禮儀和面子的國(guó)家和地區(qū)。得體的搭話和禮節(jié)性的問候是人們相互交往的基本要求。同時(shí),更務(wù)必做到東方智慧中的德行,多關(guān)心別人的思想感受,不故作姿態(tài)或爭(zhēng)斗性情緒外露,這都是傳播中國(guó)文化、加深友好關(guān)系的有效手段。
第四段:溝通交流。
作為海運(yùn)業(yè)務(wù)員,一定要具備良好的溝通交流能力。感性的溝通,能夠讓你更好的了解客戶的需求和想法,也讓你得到更多的支持與信任。而且在面對(duì)不同地域、不同個(gè)性的人時(shí),必須用心去發(fā)現(xiàn)和傾聽他們的訴求,及時(shí)地解決問題,盡力讓他們對(duì)自己信任和滿意。除了口頭的溝通外,還要善于發(fā)掘非語言信息,學(xué)會(huì)觀察、感知、分析,從微表情和肢體語言中獲取到更多的信息,進(jìn)而更好的與客戶進(jìn)行合作和溝通。
第五段:與客戶合作和跟進(jìn)。
在出差的期間,與客戶的合作和溝通是最關(guān)鍵的事情之一,要善于與客戶建立融洽的關(guān)系,并考慮好策略,了解他們的價(jià)值觀和工作方式,與他們合作提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。與此同時(shí),還要做好后續(xù)的跟進(jìn)工作,及時(shí)跟進(jìn)和處理客戶問題,加強(qiáng)與客戶之間的信任和協(xié)作,促進(jìn)雙方的共贏。
總結(jié):
出差是海運(yùn)業(yè)務(wù)員不可或缺的一部分,對(duì)于工作能力和個(gè)人成長(zhǎng)都有很大的磨練作用。本文從準(zhǔn)備工作、人際關(guān)系、溝通交流、與客戶合作、后續(xù)跟進(jìn)幾個(gè)方面出發(fā),涵蓋了出差期間的關(guān)鍵問題,希望能給正在進(jìn)行海運(yùn)業(yè)務(wù)出差的同仁提供一些理論指導(dǎo)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),為出差工作提供提高工作效率的幫助。
出差心得總結(jié)篇四
出差一開始還是很享受這樣的工作生活狀態(tài),但是時(shí)間長(zhǎng)了就會(huì)開始煩躁,在此談?wù)劇?BR> 總結(jié)。下面是本站小編為大家收集整理的出差心得體會(huì)總結(jié),歡迎大家閱讀。
第一次出差,有好多話想說卻又不知從何說起,下面就簡(jiǎn)單的分三個(gè)方面談?wù)勎页霾畹母惺芤约皝砉竞笙胝f而沒機(jī)會(huì)說的一些話。
一、出差的收獲。
這次去西峽出差,心中即激動(dòng)又忐忑,對(duì)于我來說一切都是新的嘗試、一切都得從新開始!第一次考慮設(shè)備如何布局、第一次考慮設(shè)備管道如何連接、第一次嘗試獨(dú)立安裝設(shè)備、第一次與業(yè)主和項(xiàng)目監(jiān)理溝通交流、第一次考慮如何為公司節(jié)約成本??。這兩個(gè)月吃了不少苦,挨了不少罵,認(rèn)識(shí)了不少人,長(zhǎng)了不少見識(shí),也學(xué)到了不少東西!這兩個(gè)月的歷練使我從一個(gè)對(duì)工程一竅不通的菜鳥開始逐漸入門,也深刻的意識(shí)到了自己還有很多的東西要學(xué),還有很長(zhǎng)的路要走,所以也請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)們多給我這樣歷練的機(jī)會(huì)!
2、項(xiàng)目建設(shè)中業(yè)主提出的疑問,一定要抱著負(fù)責(zé)的態(tài)度做好溝通交流,解決分歧。這次在五里橋工地盧工就是對(duì)于業(yè)主提出的問題不管不顧,什么事情都按照自己的意愿去做,結(jié)果導(dǎo)致風(fēng)機(jī)房重做了一次、樓梯重做了兩次、進(jìn)水管換了四次!所以我們?cè)谝院蟮捻?xiàng)目建設(shè)中要吸取這個(gè)教訓(xùn),一定要與業(yè)主做好溝通,業(yè)主指出的項(xiàng)目建設(shè)中存在的問題,我們要勇于承擔(dān)責(zé)任積極改正!當(dāng)然與業(yè)主溝通時(shí)也要做到不卑不亢,對(duì)于不該我們承擔(dān)的責(zé)任也不能無休止的忍讓妥協(xié)。(ps:建議每個(gè)項(xiàng)目都設(shè)計(jì)施工圖紙,按圖施工,會(huì)少很多麻煩。)。
3、投標(biāo)前項(xiàng)目標(biāo)書一定要做仔細(xì)!可以說造成這次我們一直和業(yè)主扯皮的罪魁禍?zhǔn)拙褪莿ニ麄児镜耐稑?biāo)標(biāo)書!他們的標(biāo)書可以說就是胡亂編造的,給我們的施工造成了很大的麻煩,甚至標(biāo)書上寫的廠家根本不生產(chǎn)那種配件!所以我們公司一定要吸取教訓(xùn),在投標(biāo)之前就把標(biāo)書做仔細(xì),這樣做項(xiàng)目時(shí)就會(huì)少很多麻煩。
4、安裝設(shè)備前要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃。這次出差遇到了好幾次在工地上沒事做等配件的事情,陳偉和鐘華也反映經(jīng)常遇到這種情況。如果把項(xiàng)目中用到的配件提前統(tǒng)計(jì)好,在配件用到之前就發(fā)到工地就可以避免這種情況的發(fā)生。這樣做即節(jié)約成本,又縮短了工期。
三、對(duì)公司內(nèi)部管理的建議。
朱一樣能獨(dú)擋一面的大將。
2、留住“雞”才能生出“蛋”。毋庸置疑優(yōu)秀員工是一個(gè)企業(yè)最寶貴的財(cái)富,留住了他們企業(yè)才能有更好的發(fā)展。在公司工作滿一年或是兩年以上的員工,對(duì)公司的企業(yè)文化已經(jīng)較為熟悉,而且對(duì)公司也有了一定的感情,一般情況下都不大愿意離開公司,而且員工所追求一般也只有三點(diǎn):a、舒心的工作環(huán)境。b、大的發(fā)展空間。c、較高的薪資待遇。對(duì)于我們公司我認(rèn)為前兩點(diǎn)我們都具備,我也了解過少林他們離開的原因,幾乎都是因?yàn)榈谌c(diǎn)選擇離開的。我們明年就要開始接大項(xiàng)目了,公司的效益也會(huì)慢慢變好,希望到時(shí)候我們的待遇也可以得到相應(yīng)的提高,畢竟留住了“雞”才能生出“蛋”!
3、不要把工齡當(dāng)做衡量薪酬的唯一指標(biāo),把工作能力和工作態(tài)度也納入薪酬考核指標(biāo)。如果給予勤勞員工和懶惰員工一樣的薪水,時(shí)間長(zhǎng)了勤勞員工也會(huì)慢慢變懶,這樣就會(huì)陷入惡性循環(huán)。反之,如果將二者區(qū)別對(duì)待,明確告訴員工“想漲工資可以,讓我看到你的能力你的付出,你為公司創(chuàng)造的越多,你得到的就會(huì)越多!”這樣對(duì)于勤勞員工不僅更公平,而且也能督促懶惰員工不斷上進(jìn)。
糾結(jié)了好多天,終于把它寫完了,由于是學(xué)理工科的,所以可能有些地方寫的有些言不達(dá)意,多擔(dān)待!
作為老師有事后也是要出差的。因?yàn)槟鞘菍?duì)自己的教育水平有所提高的培訓(xùn)。
開發(fā)區(qū)十分重視對(duì)教師素質(zhì)的培養(yǎng),鼓勵(lì)支持教師通過各種渠道進(jìn)行學(xué)習(xí)提高。既立足于校內(nèi)培訓(xùn),又采取走出去、請(qǐng)進(jìn)來的培訓(xùn)方式培養(yǎng)教師,xx年xx月,我校xx名教師在校長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,到上??疾鞂W(xué)習(xí)。通過參觀、講座、介紹座談與交流,使我在教學(xué)及校園建設(shè)等方面有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)?,F(xiàn)在我談?wù)勛约旱囊稽c(diǎn)體會(huì):
1.立足學(xué)校實(shí)際,努力提升校園文化氛圍和品味,優(yōu)化育人環(huán)境。
名人名言。
德育走廊等。最吸引人的是每個(gè)中隊(duì)門前都有屬于自己的板塊,其設(shè)計(jì)別具一格,凸現(xiàn)了本班特色。反思我們目前的學(xué)?,F(xiàn)狀,雖有文化,但是零碎的不系統(tǒng)的,教師團(tuán)隊(duì)缺少共同的價(jià)值觀,學(xué)校許多倡導(dǎo)與決策教師很難及時(shí)認(rèn)同,學(xué)習(xí)氛圍不夠,我想這都是我們沒能抓住文化建設(shè)這個(gè)綱。
學(xué)校是一個(gè)培育文化的地方,而今我們書山題海,教室上大課,辦公室開小灶,這些都恰恰缺失了文化,我們的一些評(píng)價(jià)制度,又誘導(dǎo)老師們不得不搞書山題海和加班加點(diǎn),實(shí)在是一種悲哀。我想,對(duì)于我們學(xué)校,今后必須要精心打造好學(xué)校文化,要用健康、激勵(lì)人的學(xué)校文化統(tǒng)領(lǐng)學(xué)校各項(xiàng)事務(wù),作為學(xué)校發(fā)展的導(dǎo)向和真諦。文化建設(shè)雖不可一蹴而就,需要慢慢積淀與生成,但千里之行、始于足下,我們應(yīng)該從現(xiàn)在做起,從自身做起,加強(qiáng)校內(nèi)群眾性文化團(tuán)體的建設(shè)。
2.科學(xué)細(xì)化教育教學(xué)常規(guī)管理制度,把科學(xué)、嚴(yán)格的管理作為提高教學(xué)質(zhì)量的保證。
與所參觀的學(xué)校相比,我們現(xiàn)在的教育教學(xué)常規(guī)管理的各項(xiàng)制度還不夠健全和完善,某些具體操作要求上還不夠細(xì)化。今后一段時(shí)間內(nèi),我們應(yīng)該在結(jié)合我校具體學(xué)情的基礎(chǔ)上,充分發(fā)揚(yáng)民主,重新審查各項(xiàng)制度及要求,如課程結(jié)構(gòu)設(shè)置優(yōu)化、課時(shí)分配制度等。
引進(jìn)激勵(lì)機(jī)制,優(yōu)化教師隊(duì)伍,倡導(dǎo)"質(zhì)量求生存、求發(fā)展、求效率,向團(tuán)結(jié)、人心、信心要質(zhì)量,辦事民主、制度管人"的辦學(xué)理念。張橋路小學(xué)的小班教學(xué)給我留下了很深的印象,在那樣的環(huán)境之下,教師才有充足的時(shí)間進(jìn)行教科研活動(dòng),因此,我校也可以率先嘗試小班教學(xué)模式,真正做到資源的合理配置。
3.加大教科研力度,針對(duì)校情設(shè)定課題,成立專門的課題組。
就我們所參觀的學(xué)校而言,在上海市算不上名校,但學(xué)校的課題研究卻頗具特色。聽著教導(dǎo)主任滔滔不絕講述自己學(xué)校的課題研究,看著他們訓(xùn)練有素的教師隊(duì)伍,我不禁為之震撼!目前,我校在課題研究方面尚是空白,教研工作也無從下手。班容量大,師資不均衡,加上各種活動(dòng),老師無力從事課題研究。
我覺得,學(xué)校應(yīng)給老師一個(gè)輕松的環(huán)境氛圍,然后確定大課題,再分組或分段進(jìn)行與之有關(guān)的小課題研究。全體上下都協(xié)調(diào)一致,工作落實(shí)到人頭,有布署有總結(jié),分階段進(jìn)行,穩(wěn)步開展教科研活動(dòng)。
4.大力推進(jìn)學(xué)校的信息化建設(shè)。
在張橋路小學(xué)聽了兩節(jié)課,他們先進(jìn)的教學(xué)設(shè)備讓教學(xué)得心應(yīng)手。而我們學(xué)校,xx年下半年,在上級(jí)教育主管部門的支持下,已建成了一個(gè)計(jì)算機(jī)教室和一個(gè)多媒體教室,這就為提高教師運(yùn)用現(xiàn)代化教學(xué)手段提供了基礎(chǔ)設(shè)施。但由于能聯(lián)網(wǎng)的機(jī)子較少,教師要想查找到自己所需的教學(xué)資源困難,本來使用多媒體能讓學(xué)生很好地理解課文內(nèi)容,但因?yàn)闂l件有限,也只好作罷。
現(xiàn)在一回公司,同事第一句話就會(huì)問,還沒出去呢,我就納悶,不能說點(diǎn)好聽的嗎,老紙是出差剛回來!去年剛畢業(yè),第一份工作的第一天就開始出差,那時(shí)候真是懵懂,啥都不懂,屁顛屁顛的跟在領(lǐng)導(dǎo)后面,之前也就省內(nèi)周邊城市溜達(dá)溜達(dá),現(xiàn)在好了,甘肅,青海,新疆都是常去的地方而且還是一個(gè)人出差。
沒辦法,這些地方適合搞太陽能地面電站,一個(gè)項(xiàng)目供貨期都要一個(gè)月+,既來之則安之,時(shí)間長(zhǎng)了就會(huì)被適應(yīng)當(dāng)?shù)仫L(fēng)土人情。因?yàn)橹雷约簳?huì)在要去的地方呆很久,所以去之前會(huì)先百度一下,熟悉吃住用。級(jí)別有限,賓館都是到了現(xiàn)場(chǎng)再根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)找,干凈舒適24小時(shí)熱水,免費(fèi)寬帶或者wifi,居家旅行必備,不然還怎么活。領(lǐng)導(dǎo)們當(dāng)然是攜程在手,說走就走。每次都是懷著忐忑而又好奇的心情到達(dá)目的地。
然后就開始自己聯(lián)系現(xiàn)場(chǎng),跑現(xiàn)場(chǎng),協(xié)調(diào),開始苦逼的售后。晚上回賓館后,洗個(gè)澡就可以出去覓食,探索和發(fā)現(xiàn)。這個(gè)時(shí)候前臺(tái)就是一個(gè)很好的導(dǎo)游,可以詢問一下有關(guān)問題。也為后面進(jìn)一步聊天勾搭混個(gè)臉熟。(前提前臺(tái)符合你的審美觀,會(huì)有長(zhǎng)得對(duì)不起顧客的前臺(tái)嗎,老板還想不想做生意了)??傆行缕嬖谏磉?,感受當(dāng)?shù)氐姆窖裕朗?,哪怕一?chǎng)吵架。前幾天剛從連云港回來,就在賓館門口看到一對(duì)鹽城小兩口舌戰(zhàn)本地夫妻倆,別開生面。
認(rèn)識(shí)并和藏族回族維族打過交道,有些場(chǎng)景還心有余悸,好幾次要被當(dāng)?shù)厝舜?。=,估計(jì)嫉妒我太帥了。一開始的新奇時(shí)間長(zhǎng)了會(huì)慢慢淡了,會(huì)想家,會(huì)無聊,會(huì)累,會(huì)煩。然后打電話,玩游戲,找朋友聊天。近距離的聊天比電話里面的更解悶我覺得,又可以找前臺(tái)聊天了。
可以借著今天房間打掃沒有換毛巾,忘記給牙刷來乘機(jī)打開話題。工地上面幾百號(hào)人,其他售后的也都是潛在朋友。跟男人打成一片還不簡(jiǎn)單,而且還是那么一群粗獷的漢紙。聊的好,關(guān)系好了,現(xiàn)場(chǎng)他們對(duì)我也都很照顧。晚上還可以跟其他售后的一起聚餐,一起去當(dāng)?shù)鼐包c(diǎn)溜達(dá)溜達(dá)。時(shí)間長(zhǎng)了,你會(huì)融入喜歡。跟其他售后搞好關(guān)系,萬一以后跳槽過去呢。
作為單身狗,沒有女盆友,出差一身輕松了無牽掛,除了家人。估計(jì)公司也就看重這種廉價(jià)的勞動(dòng)力,希望自己還有繼續(xù)干下去的動(dòng)力。
1、想念:出差時(shí)間長(zhǎng)了,真的會(huì)特別想念老婆孩子,想念家人,我跟同事兩個(gè)人一起出差,每天晚上兩個(gè)人都坐在電腦旁邊跟媳婦視頻聊天,真的很想。
2、孤獨(dú):如果你一個(gè)人出差的話,除了每天跟客戶說說話,吃吃飯已外,基本上任何事情都是你獨(dú)自一人,遇上周末,有可能你一整天都不說話,因?yàn)闆]有人跟你說話。沒隔一段時(shí)間換一個(gè)新的環(huán)境,重新在產(chǎn)生那種孤獨(dú)感。
3、很累:每天正常上一天班自是不用說的,但是你以為你到了酒店就真的下班了嗎?你錯(cuò)了。晚上會(huì)有各種視頻會(huì)議要開,你要匯報(bào)項(xiàng)目,你要參加無聊的可能根本就聽不清的培訓(xùn)(酒店網(wǎng)不太好)??傊?,不要以為你下班了,就是真的下班了。
4、睡眠:出差時(shí)間長(zhǎng)了,你的睡眠質(zhì)量真的會(huì)直線下降的,我以前從來不失眠,在酒店,我開始失眠,晚上睡不著,白天犯困,整天看起來精神不佳,年紀(jì)輕輕的容易老的快,女生尤其要注意。
5、吃飯:在外出差,如果能吃上跟駐地一樣喜歡的飯菜,那真是一件令人興奮的事情,但是估計(jì)的讓你失望了,這種情況很少,除非你出差的地方距離你的駐地一個(gè)小時(shí)就到了,大多數(shù)人在外出差吃的都比較將就,為什么?因?yàn)楹玫某圆黄?,一般的吃著都一樣,沒什么喜歡與不喜歡一說的,所以會(huì)比較懷念家鄉(xiāng)的飯菜。
6、意外:一個(gè)人在外出差,最怕出現(xiàn)的就是意外,比如手機(jī)丟了,身份證丟了,錢包被摸了,生病了需要人照顧,洗澡摔傷了,天氣忽然變冷你沒帶厚衣服,天氣忽然變熱你沒帶薄衣服等等都有可能發(fā)生??偨Y(jié):如果你現(xiàn)在還年輕,請(qǐng)不要找經(jīng)常出差的工作,因?yàn)檫t早有一天會(huì)面臨轉(zhuǎn)行或者換工作,除非你可以不顧家;如果你已經(jīng)成家了還在出差,請(qǐng)多抽出時(shí)間陪陪家人,尤其是你年邁的父母。
說不定你在哪出差的時(shí)候他們一口氣就沒上來,你會(huì)終生遺憾的。對(duì)于想找出差工作的朋友,我才想大多是沒出過差的朋友,不管別人怎么說出差不好,你都想試一試,其實(shí)試一試也沒什么不好,也是一種閱歷,但是不久你就會(huì)反感,尤其是你有女朋友的時(shí)候,我就是這種情況。
我們的工作主要是基于項(xiàng)目的,進(jìn)項(xiàng)目后就會(huì)出差到項(xiàng)目所在地并在客戶那里辦公。平均每?jī)芍躥lyback一次,在家過周末,然后繼續(xù)馬不停蹄的去項(xiàng)目地工作。
每個(gè)項(xiàng)目少則數(shù)月,多則幾年。因此很在相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi)頻繁往返2個(gè)城市。長(zhǎng)期出差的好處是可以到各地游玩,吃各地美食。并且由于工作關(guān)系,可以深入了解不同行業(yè)并和客戶方的同事建立比較好的工作關(guān)系甚至成為朋友,家人(例如娶到客戶方的美眉)。再有就是項(xiàng)目中的同事一般都是從全國(guó)各地臨時(shí)聚集到一起,很少有很固定的團(tuán)隊(duì),因此項(xiàng)目做多了,就會(huì)結(jié)識(shí)來自不同城市的朋友,了解不同地方的風(fēng)情。不好的地方么,在項(xiàng)目的數(shù)月(甚至更長(zhǎng))期間,自己基本上沒有多少在自己所在城市的私人社交,基本每次flyback的時(shí)間除了處理個(gè)人家庭等事物,就是和朋友打打球,吃吃飯等短期的,不需要長(zhǎng)期連續(xù)進(jìn)行的活動(dòng)。再有,因?yàn)榻?jīng)常出差,很多單身男女很容易就這么單身下去了。
身邊行業(yè)內(nèi)的大齡男青年/女青年確實(shí)不少。然后,經(jīng)常出差,會(huì)特別珍惜在家睡覺的時(shí)間。經(jīng)常出差,會(huì)很珍惜在家的時(shí)間,因此會(huì)特別關(guān)注和研究flyback的最優(yōu)化線路。經(jīng)常出差,因此也經(jīng)常遇到飛機(jī)晚點(diǎn),所以對(duì)經(jīng)常去的機(jī)場(chǎng)會(huì)很熟悉,例如我就會(huì)關(guān)注如何最快速的下飛機(jī)后到底酒店(最優(yōu)化線路和交通工具)。
也會(huì)很熱衷于攢里程,升級(jí)各種航空公司的會(huì)員卡,獲取各種vip休息室的權(quán)利。還有不同機(jī)場(chǎng)的好吃的餐館,長(zhǎng)時(shí)間晚點(diǎn)如何打發(fā)時(shí)間,還有各個(gè)航空公司如何選到好座位等等。再有就是各種酒店的會(huì)員卡積分,研究不同酒店有什么不同特點(diǎn)。研究酒店或者客戶辦公室附近的美食,運(yùn)動(dòng)休息娛樂購(gòu)物場(chǎng)所。大概就這些吧。
總而言之,頭幾年還是很享受這樣的工作生活狀態(tài)。但是時(shí)間長(zhǎng)了就會(huì)開始煩躁,更羨慕那些可以在一個(gè)城市里朝九晚五的朋友們。其實(shí)就是圍城吧。
出差心得總結(jié)篇五
一,工作回顧:
從某年某月某日到某年某月某日,在哪里完成了為期多少天的出差工作,整體較為順利等。
二,工作成績(jī)、不足之處及建議等。
1.較為順利的完成了既定的計(jì)劃工作,完成了每個(gè)子公司倉(cāng)庫的盤查工作,同時(shí)90%以上的倉(cāng)庫進(jìn)行了拍照指導(dǎo)。但是有趣前期的協(xié)調(diào)做的不夠,使得工作進(jìn)展較計(jì)劃有所拖延。
2.同時(shí)很好地解決了出差中遇到的一些突發(fā)事件。并做了記錄。
三,此次出差,讓我受益匪淺,從各位同事,從各位領(lǐng)導(dǎo)身上學(xué)到了很多有用的東西,同時(shí)看到了自己很多工作的不足之處和有待提高的地方,主要有:
1.前期協(xié)調(diào)不夠,需要加強(qiáng)前期的協(xié)調(diào)力度和深度,便于以后工作的開展。
3.自己工作計(jì)劃不周等,以后的工作中需要對(duì)路線,經(jīng)費(fèi)準(zhǔn)備等計(jì)劃周全,以防萬一。
總之,通過這次緊張而忙碌的出差工作,學(xué)習(xí)了別人,鍛煉了自己,認(rèn)識(shí)了自己很多的不足和有待提高的地方,認(rèn)真反省和提高自己,以便更好的開展后續(xù)工作。
出差心得總結(jié)篇六
這次40多天的出差時(shí)間轉(zhuǎn)眼間就過去了,經(jīng)過這次市場(chǎng)走訪讓我成長(zhǎng)了很多,下頭是我工作的總結(jié)報(bào)告。
這次出差主要以轄區(qū)的有一級(jí)客戶經(jīng)銷商的城市為主,附帶也到了湖北襄陽、江西吉安有分銷客戶的城市。具體詳細(xì)行程路線見附表一。
1,再次拜訪前面的幾位意向客戶。
2,拜訪轄區(qū)內(nèi)一級(jí)經(jīng)銷商,篩選有潛力做電力局工作的企業(yè)。
3,拜訪電力公司、電力三產(chǎn)、jp柜企業(yè)、成套廠以及設(shè)計(jì)院?jiǎn)挝弧?BR> 4,尋訪意向客戶。
針對(duì)電力公司和電力三產(chǎn)企業(yè)在找對(duì)關(guān)鍵人的關(guān)系下,必須把我們的品牌入圍省網(wǎng)公司,一般下頭的電力三產(chǎn)企業(yè)擁有必須的非兩網(wǎng)改造的自主采購(gòu)權(quán),僅有我們做好入圍的準(zhǔn)備工作,才能夠開展后續(xù)的業(yè)務(wù)工作,可是就目前電力公司屬于長(zhǎng)期固定銷售客戶,費(fèi)用涉及較多,讓代理商處理相關(guān)發(fā)生費(fèi)用問題,目前能夠真正能夠做好的.代理商主要精力又沒有在公司產(chǎn)品上頭,故公司在省網(wǎng)入圍這一塊的工作思路和政策很明顯是不適合公司目前發(fā)展現(xiàn)狀的。
針對(duì)規(guī)模比較大一點(diǎn)的三箱及jp柜企業(yè)和成套廠,國(guó)內(nèi)品牌大部分都是以正泰為主,并且目前正泰和德力西針對(duì)這一塊的業(yè)務(wù)操作模式是公司拿出力度支持其代理商開展,同代理商、第三方達(dá)成一份三方協(xié)議進(jìn)行供貨,比較我們操作模式依舊慢了半拍。以武漢盛隆電氣集團(tuán)為例,目前其元器件年使用量有十個(gè)億以上,正泰用量3000萬,而我們用量不到50萬,公司下浮力度、產(chǎn)品質(zhì)量和售后問題等各方面的原因?qū)е鹿┴浀拇砩桃矝]有真正用心做這一塊的業(yè)務(wù),并且因?yàn)橐恍┢渌蛭覀兊拇砩踢€以擾亂市場(chǎng)秩序?yàn)橛刹黄谕覀児静迨诌@一塊的業(yè)務(wù),這樣影響了業(yè)務(wù)提升只是一個(gè)方面,更重要的是影響了品牌的提升;再有就是武漢盛隆電氣集團(tuán)指針表使用的一個(gè)小品牌,價(jià)格相對(duì)我們低20%的優(yōu)勢(shì),所以也就導(dǎo)致我們失去了一個(gè)重要的展示提升品牌的窗口。
針對(duì)設(shè)計(jì)院這一塊的工作,經(jīng)過拜訪相關(guān)的建筑材料設(shè)計(jì)院、水利水電院和有色設(shè)計(jì)院的,在設(shè)計(jì)院工作這一塊,目前沒有直接指定品牌的權(quán)利,只能經(jīng)過標(biāo)注技術(shù)參數(shù)方式來暗示品牌使用問題,可是能夠到達(dá)我們儀表公司的產(chǎn)品技術(shù)含量的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手能夠說在數(shù)不勝數(shù),這樣我們就只能經(jīng)過我們的信息費(fèi)用力度來操作相關(guān)的工作,并且我們儀表公司走的設(shè)計(jì)院主要以電力設(shè)計(jì)院、鋁鎂院、水利水電院、及化工院以及建筑設(shè)計(jì)院(建筑設(shè)計(jì)院權(quán)威性較低)。所以我們必須提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力和相關(guān)支持力度才能操作相關(guān)的設(shè)計(jì)院工作。
當(dāng)然經(jīng)過這次拜訪的一些客戶也是有令人欣喜的信息,我們還是有很大一部分客戶比較認(rèn)可我們品牌,具有必須實(shí)力也有本事的信心做電網(wǎng)這一塊的工作,只要我們做好相關(guān)的入圍工作,他們還是愿意做這一塊的工作,從各個(gè)方位的提升品牌。
結(jié)合目前的工作方式,以華中地區(qū)四個(gè)省,經(jīng)過這半年三次的出差工作,每次出差時(shí)間35天左右,四個(gè)省基本都要走到,所以就像游擊戰(zhàn)一樣,工作沒有重心區(qū)域,所以在接下來的工作中期望能夠以某個(gè)地區(qū)為中心,把主要精力放在中心發(fā)揚(yáng)北極熊撲殺海豹的精神開展銷售業(yè)務(wù)工作,先出業(yè)績(jī)后面再擴(kuò)大區(qū)域開展相關(guān)其他工作。后續(xù)工作思路:。
1.改圖、上圖,主要針對(duì)電力設(shè)計(jì)院、鋁鎂院的設(shè)計(jì)師在設(shè)計(jì)方案是進(jìn)行技術(shù)參數(shù)設(shè)定,適當(dāng)?shù)膬A斜到我們品牌的產(chǎn)品,可是這一塊的工作采用的放長(zhǎng)線策略,畢竟工程從設(shè)計(jì)到施工是需要必須的時(shí)間。
2.電力三產(chǎn)跟進(jìn),主要針對(duì)縣市級(jí)電力三產(chǎn)企業(yè)物資采購(gòu)部門進(jìn)行相關(guān)的公關(guān)工作,可是做一塊的相關(guān)工作需要品牌做好國(guó)網(wǎng)、起碼是省網(wǎng)的入圍工作。
3.房地產(chǎn)行業(yè),這一塊的的工作主要重心放在水電安裝企業(yè)和甲方上面,這方面的工作后續(xù)涉及的問題比較多,期望公司領(lǐng)導(dǎo)能夠給予必須的支持。
匯報(bào)人:xxx。
20xx年xx月12日。
出差心得總結(jié)篇七
作為老師有事后也是要出差的。因?yàn)槟鞘菍?duì)自己的教育水平有所提高的培訓(xùn)。
開發(fā)區(qū)十分重視對(duì)教師素質(zhì)的培養(yǎng),鼓勵(lì)支持教師通過各種渠道進(jìn)行學(xué)習(xí)提高。既立足于校內(nèi)培訓(xùn),又采取走出去、請(qǐng)進(jìn)來的培訓(xùn)方式培養(yǎng)教師,xx年xx月,我校xx名教師在校長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,到上海考察學(xué)習(xí)。通過參觀、講座、介紹座談與交流,使我在教學(xué)及校園建設(shè)等方面有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)?,F(xiàn)在我談?wù)勛约旱囊稽c(diǎn)體會(huì):
1.立足學(xué)校實(shí)際,努力提升校園文化氛圍和品味,優(yōu)化育人環(huán)境。
本次所考察學(xué)習(xí)的張橋路小學(xué),校園環(huán)境和文化建設(shè)獨(dú)樹一幟。盡管學(xué)校占地面積不大,但利用非常合理。教學(xué)樓每層墻壁上都有特色,包括世界名人錄、名人名言、德育走廊等。最吸引人的是每個(gè)中隊(duì)門前都有屬于自己的板塊,其設(shè)計(jì)別具一格,凸現(xiàn)了本班特色。反思我們目前的學(xué)?,F(xiàn)狀,雖有文化,但是零碎的、不系統(tǒng)的,教師團(tuán)隊(duì)缺少共同的價(jià)值觀,學(xué)校許多倡導(dǎo)與決策教師很難及時(shí)認(rèn)同,學(xué)習(xí)氛圍不夠,我想這都是我們沒能抓住文化建設(shè)這個(gè)綱。
學(xué)校是一個(gè)培育文化的地方,而今我們書山題海,教室上大課,辦公室開小灶,這些都恰恰缺失了文化,我們的一些評(píng)價(jià)制度,又誘導(dǎo)老師們不得不搞書山題海和加班加點(diǎn),實(shí)在是一種悲哀。我想,對(duì)于我們學(xué)校,今后必須要精心打造好學(xué)校文化,要用健康、激勵(lì)人的學(xué)校文化統(tǒng)領(lǐng)學(xué)校各項(xiàng)事務(wù),作為學(xué)校發(fā)展的導(dǎo)向和真諦。文化建設(shè)雖不可一蹴而就,需要慢慢積淀與生成,但千里之行、始于足下,我們應(yīng)該從現(xiàn)在做起,從自身做起,加強(qiáng)校內(nèi)群眾性文化團(tuán)體的建設(shè)。
2.科學(xué)細(xì)化教育教學(xué)常規(guī)管理制度,把科學(xué)、嚴(yán)格的管理作為提高教學(xué)質(zhì)量的保證。
與所參觀的學(xué)校相比,我們現(xiàn)在的教育教學(xué)常規(guī)管理的各項(xiàng)制度還不夠健全和完善,某些具體操作要求上還不夠細(xì)化。今后一段時(shí)間內(nèi),我們應(yīng)該在結(jié)合我校具體學(xué)情的基礎(chǔ)上,充分發(fā)揚(yáng)民主,重新審查各項(xiàng)制度及要求,如課程結(jié)構(gòu)設(shè)置優(yōu)化、課時(shí)分配制度等。
引進(jìn)激勵(lì)機(jī)制,優(yōu)化教師隊(duì)伍,倡導(dǎo)"質(zhì)量求生存、求發(fā)展、求效率,向團(tuán)結(jié)、人心、信心要質(zhì)量,辦事民主、制度管人"的辦學(xué)理念。張橋路小學(xué)的小班教學(xué)給我留下了很深的印象,在那樣的環(huán)境之下,教師才有充足的時(shí)間進(jìn)行教科研活動(dòng),因此,我校也可以率先嘗試小班教學(xué)模式,真正做到資源的合理配置。
3.加大教科研力度,針對(duì)校情設(shè)定課題,成立專門的課題組。
就我們所參觀的學(xué)校而言,在上海市算不上名校,但學(xué)校的課題研究卻頗具特色。聽著教導(dǎo)主任滔滔不絕講述自己學(xué)校的課題研究,看著他們訓(xùn)練有素的教師隊(duì)伍,我不禁為之震撼!目前,我校在課題研究方面尚是空白,教研工作也無從下手。班容量大,師資不均衡,加上各種活動(dòng),老師無力從事課題研究。
我覺得,學(xué)校應(yīng)給老師一個(gè)輕松的環(huán)境氛圍,然后確定大課題,再分組或分段進(jìn)行與之有關(guān)的小課題研究。全體上下都協(xié)調(diào)一致,工作落實(shí)到人頭,有布署有總結(jié),分階段進(jìn)行,穩(wěn)步開展教科研活動(dòng)。
4.大力推進(jìn)學(xué)校的信息化建設(shè)。
在張橋路小學(xué)聽了兩節(jié)課,他們先進(jìn)的教學(xué)設(shè)備讓教學(xué)得心應(yīng)手。而我們學(xué)校,xx年下半年,在上級(jí)教育主管部門的支持下,已建成了一個(gè)計(jì)算機(jī)教室和一個(gè)多媒體教室,這就為提高教師運(yùn)用現(xiàn)代化教學(xué)手段提供了基礎(chǔ)設(shè)施。但由于能聯(lián)網(wǎng)的機(jī)子較少,教師要想查找到自己所需的教學(xué)資源困難,本來使用多媒體能讓學(xué)生很好地理解課文內(nèi)容,但因?yàn)闂l件有限,也只好作罷。
出差心得總結(jié)篇八
第一次出差,有好多話想說卻又不知從何說起,下面就簡(jiǎn)單的分三個(gè)方面談?wù)勎页霾畹母惺芤约皝砉竞笙胝f而沒機(jī)會(huì)說的一些話。
一、出差的收獲。
這次去西峽出差,心中即激動(dòng)又忐忑,對(duì)于我來說一切都是新的嘗試、一切都得從新開始!第一次考慮設(shè)備如何布局、第一次考慮設(shè)備管道如何連接、第一次嘗試獨(dú)立安裝設(shè)備、第一次與業(yè)主和項(xiàng)目監(jiān)理溝通交流、第一次考慮如何為公司節(jié)約成本??。這兩個(gè)月吃了不少苦,挨了不少罵,認(rèn)識(shí)了不少人,長(zhǎng)了不少見識(shí),也學(xué)到了不少東西!這兩個(gè)月的歷練使我從一個(gè)對(duì)工程一竅不通的菜鳥開始逐漸入門,也深刻的意識(shí)到了自己還有很多的東西要學(xué),還有很長(zhǎng)的路要走,所以也請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)們多給我這樣歷練的機(jī)會(huì)!
2、項(xiàng)目建設(shè)中業(yè)主提出的疑問,一定要抱著負(fù)責(zé)的態(tài)度做好溝通交流,解決分歧。這次在五里橋工地盧工就是對(duì)于業(yè)主提出的問題不管不顧,什么事情都按照自己的意愿去做,結(jié)果導(dǎo)致風(fēng)機(jī)房重做了一次、樓梯重做了兩次、進(jìn)水管換了四次!所以我們?cè)谝院蟮捻?xiàng)目建設(shè)中要吸取這個(gè)教訓(xùn),一定要與業(yè)主做好溝通,業(yè)主指出的項(xiàng)目建設(shè)中存在的問題,我們要勇于承擔(dān)責(zé)任積極改正!當(dāng)然與業(yè)主溝通時(shí)也要做到不卑不亢,對(duì)于不該我們承擔(dān)的責(zé)任也不能無休止的忍讓妥協(xié)。(ps:建議每個(gè)項(xiàng)目都設(shè)計(jì)施工圖紙,按圖施工,會(huì)少很多麻煩。)。
3、投標(biāo)前項(xiàng)目標(biāo)書一定要做仔細(xì)!可以說造成這次我們一直和業(yè)主扯皮的罪魁禍?zhǔn)拙褪莿ニ麄児镜耐稑?biāo)標(biāo)書!他們的標(biāo)書可以說就是胡亂編造的,給我們的施工造成了很大的麻煩,甚至標(biāo)書上寫的廠家根本不生產(chǎn)那種配件!所以我們公司一定要吸取教訓(xùn),在投標(biāo)之前就把標(biāo)書做仔細(xì),這樣做項(xiàng)目時(shí)就會(huì)少很多麻煩。
4、安裝設(shè)備前要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃。這次出差遇到了好幾次在工地上沒事做等配件的事情,陳偉和鐘華也反映經(jīng)常遇到這種情況。如果把項(xiàng)目中用到的配件提前統(tǒng)計(jì)好,在配件用到之前就發(fā)到工地就可以避免這種情況的發(fā)生。這樣做即節(jié)約成本,又縮短了工期。
三、對(duì)公司內(nèi)部管理的建議。
朱一樣能獨(dú)擋一面的大將。
2、留住“雞”才能生出“蛋”。毋庸置疑優(yōu)秀員工是一個(gè)企業(yè)最寶貴的財(cái)富,留住了他們企業(yè)才能有更好的發(fā)展。在公司工作滿一年或是兩年以上的員工,對(duì)公司的企業(yè)文化已經(jīng)較為熟悉,而且對(duì)公司也有了一定的感情,一般情況下都不大愿意離開公司,而且員工所追求一般也只有三點(diǎn):a、舒心的工作環(huán)境。b、大的發(fā)展空間。c、較高的薪資待遇。對(duì)于我們公司我認(rèn)為前兩點(diǎn)我們都具備,我也了解過少林他們離開的原因,幾乎都是因?yàn)榈谌c(diǎn)選擇離開的。我們明年就要開始接大項(xiàng)目了,公司的效益也會(huì)慢慢變好,希望到時(shí)候我們的待遇也可以得到相應(yīng)的提高,畢竟留住了“雞”才能生出“蛋”!
3、不要把工齡當(dāng)做衡量薪酬的唯一指標(biāo),把工作能力和工作態(tài)度也納入薪酬考核指標(biāo)。如果給予勤勞員工和懶惰員工一樣的薪水,時(shí)間長(zhǎng)了勤勞員工也會(huì)慢慢變懶,這樣就會(huì)陷入惡性循環(huán)。反之,如果將二者區(qū)別對(duì)待,明確告訴員工“想漲工資可以,讓我看到你的能力你的付出,你為公司創(chuàng)造的越多,你得到的就會(huì)越多!”這樣對(duì)于勤勞員工不僅更公平,而且也能督促懶惰員工不斷上進(jìn)。
糾結(jié)了好多天,終于把它寫完了,由于是學(xué)理工科的,所以可能有些地方寫的有些言不達(dá)意,多擔(dān)待!
出差心得總結(jié)篇九
在海洋時(shí)代的今天,海運(yùn)業(yè)務(wù)成為了國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的重要組成部分。在這個(gè)領(lǐng)域中,海運(yùn)業(yè)務(wù)出差成為了日常工作的一部分,它能夠讓人領(lǐng)略到海洋的神秘和海運(yùn)的運(yùn)營(yíng),也能夠讓人更好的發(fā)展事業(yè)。在我的工作中,我多次進(jìn)行了海運(yùn)業(yè)務(wù)出差,收獲了許多寶貴的體驗(yàn)和心得。在這篇文章中,我將會(huì)分享我的故事,以及總結(jié)海運(yùn)業(yè)務(wù)出差的一些體會(huì)和心得。
第二段:出差前的準(zhǔn)備。
在進(jìn)行海運(yùn)業(yè)務(wù)出差之前,需要對(duì)出差的目的地和時(shí)間進(jìn)行詳細(xì)的規(guī)劃和準(zhǔn)備工作。首先需要了解目的地國(guó)家的政治、文化、經(jīng)濟(jì)等情況,從而為自己的出差提供更為詳實(shí)的背景知識(shí)。其次,需要充分了解各項(xiàng)手續(xù)和法律法規(guī),從而避免在海運(yùn)業(yè)務(wù)出差中出現(xiàn)任何不必要的問題。最后,針對(duì)不同出差需求,還需要準(zhǔn)備好相應(yīng)的物品,例如商務(wù)禮品、行程安排表、相關(guān)報(bào)告和資料等,以備不時(shí)之需。
第三段:出差過程中的體驗(yàn)。
在海運(yùn)業(yè)務(wù)出差中,最讓人感到興奮的部分是其所帶來的體驗(yàn)。首先,參觀當(dāng)?shù)馗劭诤秃_\(yùn)公司是必不可少的,可以直觀了解當(dāng)?shù)氐暮Q筮\(yùn)輸狀況。其次,了解當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣,可以大大提升人際交往的成功率。最后,在海運(yùn)業(yè)務(wù)出差期間需要與當(dāng)?shù)亟?jīng)營(yíng)者進(jìn)行商業(yè)交流,這也是可以優(yōu)化業(yè)務(wù)的良機(jī)。通過與當(dāng)?shù)厝藛T的交往與合作,我們可以更好的了解海洋運(yùn)輸?shù)娜才c事情的具體細(xì)節(jié)。
第四段:情感體驗(yàn)與感悟。
海運(yùn)業(yè)務(wù)出差所帶來的不僅僅是物質(zhì)上的感受,更多的是情感體驗(yàn)與感悟。在我多次海運(yùn)業(yè)務(wù)出差的過程中,我始終能夠感受到不同國(guó)家文化與風(fēng)情的異彩紛呈。與此同時(shí),也能夠通過與各行各業(yè)的商業(yè)交流,深刻感受到海洋運(yùn)輸行業(yè)的重要性。此外,在海運(yùn)業(yè)務(wù)出差中遇到問題,經(jīng)過解決后也能夠積聚很多有益的經(jīng)驗(yàn)。
第五段:總結(jié)與展望。
海運(yùn)業(yè)務(wù)出差是一個(gè)極具價(jià)值的過程,其所帶來的不僅僅是商業(yè)性的價(jià)值,更有很多回報(bào)是無法用語言來描述的。在這個(gè)過程中,我們需要充分準(zhǔn)備、充分體驗(yàn)、積極交流、不斷總結(jié),從而提升自己的專業(yè)素質(zhì)與技能。未來,我相信,在這個(gè)領(lǐng)域里的發(fā)展前景是非常廣泛的,我們需要不斷學(xué)習(xí)與成長(zhǎng),才能更好地適應(yīng)不斷變化的海運(yùn)業(yè)務(wù)市場(chǎng)。
出差心得總結(jié)篇十
經(jīng)過歷時(shí)兩個(gè)多月的出差,我們拓展部分別對(duì)xx等城市作了深入的了解及開發(fā),收集市場(chǎng)的重要信息。從中我們?cè)趚x兩個(gè)地區(qū)開展了冬季的訂貨招商會(huì),從招商會(huì)的開展情況及各個(gè)市場(chǎng)開發(fā)過程中我們各有不同的收獲也從中了解到工作中的不足之處,下面以本人從以上走訪的幾個(gè)市場(chǎng)總結(jié)以下幾點(diǎn):
1、從總體市場(chǎng)上存的壓力分為幾個(gè)方面:各品牌與品牌之間的勁爭(zhēng)壓力、店鋪費(fèi)用的不斷提升所造成的費(fèi)用壓力、物價(jià)上漲所造成的通貨壓力等等的一些因素造成大多數(shù)的客戶對(duì)投資信心下降,所我們對(duì)市場(chǎng)開發(fā)的壓力隨之增大。
2、隨著市場(chǎng)的不斷發(fā)展現(xiàn)今在市場(chǎng)上的店鋪資原也滿足不了現(xiàn)狀,就好以這次我們出差的幾個(gè)省下面比較好的地區(qū)的店鋪資原都非常的有限。出現(xiàn)一店難求的情況。
3、有某些地區(qū)客戶對(duì)我們的品牌的價(jià)位和產(chǎn)品之關(guān)的差距不太能接受,比如說他們會(huì)拿一些大眾休閑品牌作對(duì)比,當(dāng)然我們會(huì)對(duì)這方面的問題給客戶作一個(gè)詳細(xì)的分析,我們的品牌的優(yōu)勢(shì)在哪里,有什么好的政策從而引導(dǎo)他走進(jìn)我們的品牌,用心去了解我們的品牌。
1、工作安排的合理性及有效性,就好以這次我們所開展的冬季訂貨招商會(huì)在xx我們的工作就安排得很不到位導(dǎo)致招商會(huì)的效果遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到理想的目標(biāo),所以工作合理安排也是一個(gè)成功的關(guān)鍵。
2、工作計(jì)劃與實(shí)行性不強(qiáng),做好工作計(jì)劃我們之后的工作就是按照計(jì)劃開展工作在要修正時(shí)對(duì)計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整修正,但很多時(shí)候就會(huì)把計(jì)劃省略掉。這樣工作就沒有了計(jì)劃性和目的性,后期就很難把工作做好也難以得到理想的效果。
3、工作中團(tuán)隊(duì)之關(guān)的合理溝通,作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)我們應(yīng)該相互間進(jìn)行有目的溝通,從溝通中相互吸收對(duì)方的優(yōu)點(diǎn)從而提升自我的工作效率。我們團(tuán)隊(duì)在工作中就少了這種相互間溝通學(xué)習(xí),我們有時(shí)分組在不同的市場(chǎng)工作會(huì)撞到不同的問題,我們?cè)跍贤ㄖ芯涂梢韵嗷チ私獠煌袌?chǎng)的情況及學(xué)習(xí)不同的工作方式。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)型組織的建立,做從好團(tuán)隊(duì)組織的假設(shè)。結(jié)合實(shí)際工作的經(jīng)驗(yàn),不斷學(xué)習(xí)提高,充實(shí)完善自己,促進(jìn)各業(yè)務(wù)人員素質(zhì)的提高。和大家一道努力把業(yè)務(wù)部建成團(tuán)結(jié)合作親密無間、所向披靡的團(tuán)隊(duì)。
2、繼續(xù)加大市場(chǎng)開發(fā)力度。進(jìn)一步開拓市場(chǎng),做細(xì)市場(chǎng)。消滅空白市場(chǎng),構(gòu)建一個(gè)立體市場(chǎng)銷售網(wǎng)絡(luò)。抓好大客戶,抓好渠道建設(shè),建好客戶檔案并隨時(shí)跟蹤回訪。
在此感謝上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)工作上給予關(guān)心及幫助。
出差心得總結(jié)篇十一
大家好,我是張鵬杰。作為本次旭日先鋒訓(xùn)練營(yíng)的一位普通學(xué)員,在經(jīng)過了一個(gè)多月的各種培訓(xùn)之后,于2013年1月12日,在公司安排下,開始了為期五天的出差,這次出差,是公司對(duì)我們這批實(shí)習(xí)員工的一次考驗(yàn)和歷練,讓我們?cè)谒蚕⑷f變的市場(chǎng)中去感受和摸索,培養(yǎng)我們的市場(chǎng)嗅覺敏感度,讓我們?nèi)?shí)踐一個(gè)多月的所學(xué)知識(shí),也讓我們切身體會(huì)和感知自身的不足。
本次我們小組(兩人:張鵬杰和高鵬飛)的出差目的地為張家口,及所屬兩個(gè)縣區(qū)宣化和崇禮。在這次的出差中,我們收獲很多,沉淀了許多學(xué)習(xí)過的理論知識(shí),也認(rèn)識(shí)到了自身的許多不足之處。
本來,在出差之前,我們每個(gè)人都充滿了期待和信心,各位老師和前輩們也都傳授了很多的經(jīng)驗(yàn)并提了不少建議??墒莿偝鲩T,就把出差的首要重點(diǎn)給忘記了,那就是出差前的準(zhǔn)備工作,沒有做好自己的出差行程規(guī)劃導(dǎo)致了我們買票費(fèi)了很大的周折,浪費(fèi)了將近一個(gè)小時(shí)的時(shí)間,才正式踏上了出差之路。接著,最首要的就是我發(fā)現(xiàn)自己特別喜歡在路上的感覺,所以,我對(duì)市場(chǎng)開拓這份工作又多了一層喜愛。
出差過程當(dāng)中,我發(fā)現(xiàn)很多東西并不是想當(dāng)然的那么簡(jiǎn)單,比如說商圈調(diào)查當(dāng)中的人流量分析,這是一個(gè)重點(diǎn)的`東西,不能光靠眼睛看,人流量大或者小,必須用筆記下來各個(gè)時(shí)刻的具體數(shù)字,經(jīng)過分析得出誤差最小的數(shù)值,為具體的市場(chǎng)可行性分析以及后期的店面選址和投資分析測(cè)算做出理論上的數(shù)據(jù)支持。還有就是各種品牌的考察,之前我覺得考察市場(chǎng),最主要的就是要看看競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況就行了,可是在和籍總溝通之后,才知道,一開始自己就走入了一個(gè)誤區(qū),分析考察一個(gè)市場(chǎng),不能光看光考察自身的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況,因?yàn)檫@樣的話得出來的結(jié)論或多或少的會(huì)有一定可能性的偏差,只有全面的對(duì)各種品牌各種產(chǎn)品的分步和經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行觀察和分析,得出來的市場(chǎng)可行性分析才是客觀全面的。
在出差當(dāng)中,我最大的感受就是雖然所學(xué)知識(shí)很多,但到了具體的市場(chǎng)之后,卻又找不到下手點(diǎn)和著力點(diǎn),頭腦當(dāng)中還是沒有形成一個(gè)確定的系統(tǒng)的概念,這導(dǎo)致我們感到很迷茫,一下子都想不起來自己到底是出來要干點(diǎn)什么了,這也是工作內(nèi)容和任務(wù)沒有充分明確化的表現(xiàn),我和搭檔每天在進(jìn)行了調(diào)查之后,回到住處先是整理所了解和考察到的資料,接著最重要的就是翻看培訓(xùn)過程中的筆記,記錄和整理出一些比較系統(tǒng)的步驟,以方便第二天工作的展開。在整理資料進(jìn)行分析還有進(jìn)行工作安排的過程當(dāng)中,一個(gè)很重要的東西就是兩個(gè)人必須經(jīng)過討論總結(jié)得出一個(gè)比較成熟的結(jié)論,達(dá)成一致,再開展具體工作,這樣的效率往往是最高的,因?yàn)槊總€(gè)人的思想都不一樣,一個(gè)人還好,只要是不同人,就會(huì)有不同的思維模式,我們不能將自己的想法強(qiáng)行加到別人的頭上,這樣會(huì)極大的降低工作效率,減小工作效果。
還有就是,出差當(dāng)中,一定要養(yǎng)成主動(dòng)與人交流的習(xí)慣,因?yàn)楹芏嘤杏玫男畔⒍际菑呐c人交流的過程當(dāng)中得出的,這點(diǎn)我的搭檔高鵬飛做的就很好,我也是受了他的啟發(fā)和影響,才想起來這點(diǎn)在培訓(xùn)當(dāng)中是被老師前輩們當(dāng)做重點(diǎn)內(nèi)容提到過的。之后我也開始努力的嘗試與他人的交流,比如說在公交車上,我和搭檔在與旁邊的乘客交流時(shí),很輕易的就知道了當(dāng)?shù)氐暮诵纳倘Φ奈恢?,交通情況,業(yè)態(tài)的大致分步,當(dāng)?shù)厝说南M(fèi)習(xí)慣和大概的消費(fèi)水平等等,再比如說,我和搭檔再?gòu)某缍Y到張家口的車上,與賣票員的交流過程當(dāng)中,了解到很多我們?cè)诔缍Y沒有了解到的信息,比方說唯帥的老板是個(gè)女的,江西人,來此開了唯帥已經(jīng)四年了,年純收入大概在30萬左右(因?yàn)樵撌燮眴T就是那位女老板的朋友),還有同舟的老板是浙江的等等很多信息。
這次的出差,真的讓我獲益良多,可能我們沒有拉到意象客戶,沒有為公司創(chuàng)造出業(yè)績(jī),但是我感覺,這次的出差,對(duì)于我們今后的成長(zhǎng)會(huì)是非常好的積累和沉淀,經(jīng)過這次出差我也總結(jié)出了一些東西,希望和大家一起分享。
第一點(diǎn),出差前的準(zhǔn)備工作一定要充分,目的一定要明確;第二,出差過程當(dāng)中,要謹(jǐn)記出差的目的,牢記工作內(nèi)容和任務(wù);第三,將所學(xué)知識(shí)靈活使用,不要生搬硬套,因?yàn)槭袌?chǎng)是死的,而人是活的,可市場(chǎng)是由人來操作的。第四,好記心不如爛筆頭,再好的腦子記東西也不如用紙筆記下來,今后還可以在忘記的時(shí)候隨時(shí)翻閱;第五,要善于總結(jié),很多成功的經(jīng)驗(yàn)都是靠總結(jié)出來的,簡(jiǎn)單的表面現(xiàn)象之下,潛藏著的深?yuàn)W原理,只有通過總結(jié)分析才能夠?yàn)樽约核谩?BR> 以上就是我本次的一些心得體會(huì),希望各位也能對(duì)我進(jìn)行指導(dǎo),我感激不盡。謝謝。
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出差心得總結(jié)篇十二
因公司或業(yè)務(wù)拓展需要,一般都會(huì)要求出差,最好就是把某一時(shí)期已經(jīng)做過的工作,進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評(píng)價(jià),進(jìn)行一次具體的總分析、總研究;也就是看看取得了哪些成績(jī),存在哪些缺點(diǎn)和不足,有什么經(jīng)驗(yàn)、提高。
(一)基本情況1.總結(jié)必須有情況的概述和敘述,有的比較簡(jiǎn)單,有的比較詳細(xì)。這部分內(nèi)容主要是對(duì)工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進(jìn)行分析。
2.成績(jī)和缺點(diǎn)。這是總結(jié)的中心。總結(jié)的目的就是要肯定成績(jī),找出缺點(diǎn)。成績(jī)有哪些,有多大,表現(xiàn)在哪些方面,是怎樣取得的;缺點(diǎn)有多少,表現(xiàn)在哪些方面,是什么性質(zhì)的,怎樣產(chǎn)生的,都應(yīng)講清楚。
3.經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。做過一件事,總會(huì)有經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。為便于今后的工作,須對(duì)以往工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行分析、研究、概括、集中,并上升到理論的高度來認(rèn)識(shí)。
4.今后的打算。根據(jù)今后的工作任務(wù)和要求,吸取前一時(shí)期工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),明確努力方向,提出改進(jìn)措施等。
(二)寫好總結(jié)需要注意的問題1.總結(jié)前要充分占有材料。最好通過不同的形式,聽取各方面的'意見,了解有關(guān)情況,或者把總結(jié)的想法、意圖提出來,同各方面的干部、群眾商量。一定要避免領(lǐng)導(dǎo)出觀點(diǎn),到群眾中找事實(shí)的寫法。
2.一定要實(shí)事求是,成績(jī)不夸大,缺點(diǎn)不縮小,更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓(xùn)的基矗3.條理要清楚??偨Y(jié)是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。
4.要剪裁得體,詳略適宜。材料有本質(zhì)的,有現(xiàn)象的;有重要的,有次要的,寫作時(shí)要去蕪存精??偨Y(jié)中的問題要有主次、詳略之分,該詳?shù)囊?,該略的要略?BR> 5.總結(jié)的具體寫作,可先議論,然后由專人寫出初稿,再行討論、修改。最好由主要負(fù)責(zé)人執(zhí)筆,或親自主持討論、起草、修改。
年關(guān)將近,又到了鋪天蓋地寫總結(jié)的時(shí)候,為濟(jì)世救人,筆者特將訪遍名師學(xué)來的年終總結(jié)秘笈奉獻(xiàn)出來,希望能給各位同仁以啟迪。
要點(diǎn)一:篇幅要夠長(zhǎng)
要想做到篇幅長(zhǎng),除了下苦工夫狠寫一通外,還有一個(gè)捷徑可走——字大行稀。即把字號(hào)定位在“三號(hào)”以上,盡量拉大行間距,但不可太過,否則會(huì)給人一種“注水肉”的感覺。
要點(diǎn)二:套話不可少
如開頭必是“時(shí)光荏苒,2004年很快就要過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲,更上一層樓”或是“一定努力打開一個(gè)工作新局面”。
要點(diǎn)三:數(shù)據(jù)要直觀
如今是數(shù)字時(shí)代,故數(shù)據(jù)是多多益善,如“業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務(wù)加班多少次”、“平均每天接電話多少個(gè)”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計(jì)寫材料多少頁”等等。
要點(diǎn)四:用好序列號(hào)
序列號(hào)的最大好處是可以一句話拆成好幾句說,還能幾個(gè)字或半句當(dāng)一句,在紙面上大量留白,拉長(zhǎng)篇幅的同時(shí),使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是,一定要層層排序,嚴(yán)格按照隸屬關(guān)系,不要給領(lǐng)導(dǎo)留下思路不清晰的印象。
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出差心得總結(jié)篇十三
一、出差前必須做好客戶分析工作:
1、客戶的經(jīng)營(yíng)狀況,了解客戶的目前的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀:網(wǎng)絡(luò)狀況、代理品牌狀況、資金實(shí)力、倉(cāng)儲(chǔ)狀況、配送狀況等。
2、客戶經(jīng)營(yíng)競(jìng)品的狀況
a、競(jìng)品的品牌、品類,月度銷量和年度銷量詳細(xì)情況
b、競(jìng)品的零售價(jià)、銷售量排名前三位的款型和供貨價(jià)
c、競(jìng)品給其的供貨折扣,利潤(rùn)空間
d、競(jìng)品的售后和服務(wù)狀況
e、競(jìng)品給其的支持和促銷方案
3、客戶經(jīng)營(yíng)本公司產(chǎn)品的現(xiàn)狀:
a、本公司產(chǎn)品的庫存、銷售額、網(wǎng)點(diǎn)分銷,
b、本公司產(chǎn)品的零售價(jià)、銷量的排名情況,
c、本公司產(chǎn)品給其的.供貨折扣,利潤(rùn)空間
d、本公司處理客訴、服務(wù)的狀況,客戶的滿意度情況
e、本公司給其的支持和促銷力度
4、客戶的客訴狀況:把客戶的所有客訴單做個(gè)整理分類,給客戶做個(gè)分析,根據(jù)客戶的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀,向公司申請(qǐng)給該客戶相關(guān)經(jīng)常出現(xiàn)客訴的解決方案。
5、客戶的需求和本公司的配合情況
6、客戶應(yīng)收款及明細(xì)
7、客戶應(yīng)該增添的品類及品項(xiàng)
二、出差前必須攜帶:
1、公司的三證、帳號(hào)資料;
2、報(bào)價(jià)單、ppt資料、目錄;
3、洽談?dòng)涗洷?、合同范?
4、自己的名片,需要拜訪客戶的名片資料
三、出差過程中必須做的工作:
1、客戶終端的走訪,了解競(jìng)品和我公司產(chǎn)品的詳細(xì)情況,掌握好第一手資料,向客戶的銷售、采購(gòu)和總經(jīng)理做分析。并給客戶做好產(chǎn)品的規(guī)劃,并做新品的推介工作。
2、走訪客戶的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,并了解具體情況。并可以拜訪其負(fù)責(zé)人,做個(gè)交流。
4、和客戶一起制訂好當(dāng)?shù)氐姆咒N和零售價(jià)格體系,可以把本公司其他客戶的成功案例結(jié)合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的實(shí)際情況給客戶做分析。
5、根據(jù)客戶的銷售和庫存明細(xì)做個(gè)整理,并和客戶的負(fù)責(zé)人做個(gè)分析。
6、根據(jù)合同的全年目標(biāo)和其負(fù)責(zé)人拿出具體的完成方案。
四、出差后的總結(jié):
1、把本次出差的情況做個(gè)整理,把問題找出來,并拿出自己的解決方案。
2、把需要本公司其他部門配合的明細(xì)列出來,并和其他部門的一起研究好,拿出具體的方案出來。
3、出差后的跟進(jìn)和執(zhí)行。
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出差心得總結(jié)篇十四
本次出差地點(diǎn)為長(zhǎng)沙市內(nèi),根據(jù)出差前的電話拜訪客戶主要是湘商、新華、渤海、舟山大宗等會(huì)員單位。
結(jié)合上次浙江的出差經(jīng)驗(yàn),這次我們重新調(diào)整陌拜的方法。
并分兩個(gè)小組分別負(fù)責(zé)一塊區(qū)域拜訪。
實(shí)地到訪后還是有存在部分客戶資料不可用的情況,地址電話等沒有完全很長(zhǎng)時(shí)間沒有更新。
在談判方面,我和駱致航同事分主、副配合,有駱致航同事進(jìn)行主導(dǎo)談判,包括的平臺(tái)的各方優(yōu)勢(shì)介紹等。
我主要做一些配合,補(bǔ)充一些客戶問題解答,聊一下業(yè)務(wù)內(nèi)外的話題緩解談判氛圍。
經(jīng)過拜訪交談,達(dá)成意向的客戶有三家。
其中有湘商所長(zhǎng)沙營(yíng)運(yùn)中心,湖南長(zhǎng)沙茶葉集團(tuán)等為主要意向客戶。
對(duì)于我中心的招商業(yè)務(wù)有著較強(qiáng)的了解意向。
同時(shí)在拜訪其他客戶過程中得到一些可用資源,中輝期貨長(zhǎng)沙營(yíng)業(yè)部的負(fù)責(zé)人孫總,在我們的到訪后雖然沒有合作意向。
但是深切的交談后,給我們分析了期貨、股指、現(xiàn)貨貴金屬和農(nóng)產(chǎn)品交易等市場(chǎng)發(fā)展優(yōu)劣勢(shì)。
并給提供給我們客戶群體的區(qū)域位置。
拜訪過有效客戶資源后,我們根據(jù)客戶提供的信息,集中對(duì)區(qū)域內(nèi)的寫字樓進(jìn)行由上至下的尋找拜訪。
此方法也還是有一定效果,能鍛煉隊(duì)伍的同時(shí)也可以發(fā)現(xiàn)有效客戶資源。
二、行業(yè)總結(jié)
長(zhǎng)沙地區(qū)內(nèi)除交易所的會(huì)員單位以外,還有很多可掛牌上市的開發(fā)。
由茶葉集團(tuán)的鄧總提到的“黑茶”“湘西特產(chǎn)”等,都是可舉薦上市的。
在開發(fā)會(huì)員單位方面,很多客戶考慮更高的收益都選擇成為貴金屬交易所的會(huì)員,對(duì)于農(nóng)產(chǎn)品的發(fā)展,有客戶擔(dān)心會(huì)存在有莊家操作的現(xiàn)象。
而且,覺得收益沒有做股指、貴金屬等產(chǎn)品高。
所以不在愿意交談。
有意向的客戶,在聽完我們的合作模式介紹后還是有合作的意向,但是光靠產(chǎn)品上市而沒有交易商入金交易還是不可行的。
整個(gè)盤面還是沒有達(dá)到一定的交易量。
所以,在招募生產(chǎn)商會(huì)員同時(shí),更多的還是要挖掘會(huì)員單位。
三、個(gè)人總結(jié)
這次出差工作主要是由我負(fù)責(zé)帶隊(duì),駱致航同事協(xié)助。
從制定出差計(jì)劃到行程中的管理,都是由我們完成。
雖然是第一次做,但是還是能獨(dú)立完成大部分工作。
因?yàn)楸敬纬鲂杏邢螓愅碌募尤?,所以在工作磨合過程中會(huì)有一個(gè)新的開始。
在工作上面基本是沒有問題。
但在團(tuán)隊(duì)出行中,我個(gè)人認(rèn)為還是有幾點(diǎn)沒有做最好。
為期27天的出差結(jié)束了,此次出差可以說收獲頗豐,同時(shí)也認(rèn)識(shí)到自己還有好多東西要學(xué)。
作為見習(xí)業(yè)務(wù)員的我初次接觸到公司業(yè)務(wù),可以說一切是從零開始,但是我相信只要有顆愛學(xué)的心,只要謙虛的學(xué)習(xí),肯定會(huì)在業(yè)務(wù)這塊土地上生根發(fā)芽,長(zhǎng)出不一樣的精彩。
現(xiàn)將出差期間主要的心得體會(huì)總結(jié)如下:
1.關(guān)于與客戶的關(guān)系,公司與客戶是健康的共贏合作關(guān)系,正常情況下沒有誰牽制誰,可是在眾多客戶中肯定會(huì)有部分客戶為了種種利益,難為公司,不好好配合。
做為公司與客戶的橋梁,我們業(yè)務(wù)人員,首先在保證雙方利益的條件下,拉近與客戶的關(guān)系,讓客戶對(duì)咱既有顧及但又不失情面。
人際關(guān)系是一門藝術(shù),這方面我想在未來的路上我要細(xì)心體會(huì)。
2.關(guān)于業(yè)務(wù),這次出差,主要是進(jìn)行業(yè)務(wù)交接,對(duì)我來說還要熟悉地方的種植結(jié)構(gòu)、用藥水平、人情風(fēng)俗,以及每個(gè)客戶和背景性格等等,反正一切信息都是有效信息。
再都就是,自己對(duì)產(chǎn)品的了解把握,目前來說起碼要了解產(chǎn)品種類、規(guī)格、價(jià)格以及每個(gè)客戶賣的產(chǎn)品,庫存等。
再進(jìn)一步要掌握每種藥在當(dāng)?shù)氐牧?xí)慣用法。
當(dāng)然這些我要好好學(xué)習(xí),這是最基礎(chǔ)的。
我說我現(xiàn)在只懂了業(yè)務(wù)的5%,因?yàn)榍懊娴穆愤€很長(zhǎng),沒走過之前千萬別說自己懂了。
3.關(guān)于哈爾濱植保會(huì),作為業(yè)務(wù)員第一次出差就趕上了東北農(nóng)業(yè)盛會(huì):黑龍江植保會(huì)。
開會(huì)期間主要工作是接待客戶與收發(fā)名片。
總的來說體會(huì)可以分為三點(diǎn):年的成績(jī)大家有目共睹,公司在下邊的名聲還是不錯(cuò)的,來了不少零售商都有一些跟公司合作的意向,但是零售商有零售的缺點(diǎn)——量少且容易把市場(chǎng)搞亂。
反過來說咱也不能放棄作協(xié)一個(gè)有意向的客戶,可以針對(duì)不對(duì)的客戶,做一些適合的.產(chǎn)品,盡量在產(chǎn)品差開的情況下增加銷量。
b.收到的名片該怎樣處理?在接下來的幾天陸續(xù)與名片上的客戶進(jìn)行了一些交流,在此也做了一點(diǎn)小結(jié),以備以后參考,必竟剛?cè)胄袠I(yè),剛接觸業(yè)務(wù)。
首先,初次給客戶打電話要正式一點(diǎn),要清楚的說出自己是哪家公司的,要問客戶對(duì)自己公司及產(chǎn)品的了解情況以便進(jìn)一步溝通,要問對(duì)方以前都做哪家的產(chǎn)品、是否有空缺,這樣給自己的產(chǎn)品找定位的時(shí)候可以參考以前做誰的,賣的啥多。
其次,等了解差不多了再推薦咱公司的產(chǎn)品,要多說產(chǎn)品的賣點(diǎn),或都直接說自己的產(chǎn)品有品牌、有市場(chǎng)。
最后,要把客戶對(duì)公司的影響,意向做一個(gè)評(píng)價(jià),確定是直接定下產(chǎn)品,還是面談或者再電話聯(lián)系。
跟他們交流過程中要盡量引導(dǎo)他們跟著自己走,不能光讓他打聽咱公司的價(jià)格政策,要注意不能透露其它客戶及公司聽重要信息,等等。
4.關(guān)于冬儲(chǔ)與預(yù)付,與去年相比,今年咱我區(qū)域內(nèi)有了大客戶稱沒錢做咱的冬儲(chǔ),直接導(dǎo)致今年的冬儲(chǔ)量驟降。
目前各公司出價(jià)參差不齊,有些客戶在觀望,而有些客戶確實(shí)沒錢做。
在這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)中我還沒看出誰勝誰敗。
因?yàn)橹赖倪@幾家客戶定哪個(gè)公司的都有,我要做好的就是多跟客戶交流把自己這片做好,多勸他快做咱冬儲(chǔ)。
預(yù)付只有一個(gè)客戶答應(yīng)給打錢,說要等月底錢收的差不多了多打些。
5.關(guān)于近期的工作,要多詢問潛在客戶意向,盡早定下產(chǎn)品;發(fā)包裝物的單子,把包裝物這塊清完;不定時(shí)的詢問冬儲(chǔ)預(yù)付情況,多點(diǎn)是點(diǎn);熟悉產(chǎn)品,要做到了解產(chǎn)品規(guī)格、價(jià)格、使用范圍、使用方法、每個(gè)老客戶那以前放的貨的種類。
做為新人,要做事嚴(yán)謹(jǐn)、凡事多想、多學(xué)多問、盡快充實(shí)自己。
出差心得總結(jié)篇十五
9月x日至9月x日,我們一行三人,在動(dòng)力部鄭部長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,考察了長(zhǎng)沙電機(jī)廠、南陽防爆電機(jī)、安徽皖南電機(jī)廠。本次考察目的主要是規(guī)范電機(jī)選型,確定電機(jī)合格供應(yīng)商。
我們的行程安排為湖南長(zhǎng)沙電機(jī)廠—河南南陽防爆—安徽涇縣皖南電機(jī)廠,在這三個(gè)電機(jī)廠中,我們參觀了電機(jī)生產(chǎn)車間、成品倉(cāng)庫,并就國(guó)家目前節(jié)能電機(jī)的推廣對(duì)電機(jī)廠的一些影響進(jìn)行交流。
湖南電機(jī)廠20xx年整體搬遷至新廠區(qū),車間分為小電機(jī)生產(chǎn)車間與大電機(jī)生產(chǎn)車間。目前,湖南電機(jī)廠也自主研發(fā)防爆電機(jī)并投入生產(chǎn),防爆電機(jī)的選擇也可多一個(gè)選擇。對(duì)于高效節(jié)能電機(jī),長(zhǎng)沙電機(jī)廠也給出了將按照國(guó)家9月x日新出臺(tái)的高效節(jié)能電機(jī)標(biāo)準(zhǔn)制造電機(jī)的承諾,并就惠民補(bǔ)貼的國(guó)家政策與我們進(jìn)行交流。
南陽防爆集團(tuán)有三個(gè)生產(chǎn)廠區(qū),我們主要參觀了其中的兩個(gè)。生產(chǎn)廠區(qū)主要以防爆電機(jī)為主,其中在大電機(jī)生產(chǎn)車間里,我們看到許多大功率電機(jī)成品與半成品,生產(chǎn)任務(wù)比較多。溫總理曾在20xx年來過南陽防爆視察,每個(gè)生產(chǎn)車間都可見到溫總理在南陽防爆的大幅照片與勉勵(lì)標(biāo)語。
皖南電機(jī)廠是我們出差的最后一站,在我的印象中我以為皖南電機(jī)廠只是個(gè)小電機(jī)廠,來到之后才發(fā)現(xiàn)這個(gè)電機(jī)廠很大,有兩片生產(chǎn)廠區(qū)。在老廠區(qū)的一個(gè)小電機(jī)生產(chǎn)車間里,他們的銷售經(jīng)理告訴我們這個(gè)車間月生產(chǎn)量為八千至一萬臺(tái)電機(jī)。盡管我們?cè)谒鶇⒂^的車間里,并沒見到很大的電機(jī),但皖南電機(jī)廠以中小型電機(jī)為主,年產(chǎn)值也達(dá)到十多個(gè)億,實(shí)力可見一斑。同時(shí),皖南電機(jī)廠也生產(chǎn)防爆電機(jī)。
經(jīng)過三個(gè)電機(jī)廠的考察,我對(duì)南陽防爆集團(tuán)的印象最深,不僅是因?yàn)樯a(chǎn)車間里隨處可見的大型電機(jī),也不是因?yàn)轭A(yù)計(jì)近30個(gè)億的產(chǎn)值,而是因?yàn)樗麄儫o處不在的售后服務(wù)與技術(shù)力量。在剛?cè)ツ详柗辣臅r(shí)候,他們沒有因?yàn)槲覀儾皇撬麄兊闹饕蛻舳渎湮覀儯炊才帕撕芏嗉夹g(shù)與經(jīng)驗(yàn)都很豐富的領(lǐng)導(dǎo)與我們交流,對(duì)我們提出的技術(shù)方面的問題也一一作了解答。同時(shí),他們還提出了我們可以建立長(zhǎng)期技術(shù)交流的通道,對(duì)產(chǎn)品使用期間發(fā)生的問題可以建立檔案方便交流與追蹤。
這次出差對(duì)電機(jī)廠的考察,讓我現(xiàn)場(chǎng)熟悉了電機(jī)生產(chǎn)的工序,包括機(jī)座的鑄造、硅鋼片壓制、線圈制作、轉(zhuǎn)軸與轉(zhuǎn)子加工、烘漆、試驗(yàn)等等,同時(shí)對(duì)電機(jī)型號(hào)選型時(shí)的注意事項(xiàng)都有了了解,比如電機(jī)選型不僅要考慮防爆也要考慮防腐,不僅要考慮功率也要考慮高效與節(jié)能。
另外,本次考察額外收獲是,在長(zhǎng)沙,我們還應(yīng)邀參觀了一家主要生產(chǎn)智能開關(guān)柜的公司,湖南科太電氣有限公司,他們獨(dú)家生產(chǎn)專利產(chǎn)品ryzq系列高壓干式調(diào)壓軟起動(dòng)裝置,無諧波污染,抗干擾強(qiáng),環(huán)境適應(yīng)性強(qiáng),是性價(jià)比較高的新型技術(shù)產(chǎn)品。在他們的介紹中,我們了解到了固態(tài)可控硅軟啟動(dòng)并不是最佳的軟啟動(dòng)技術(shù),這種高壓干式調(diào)壓軟起動(dòng)能十分有效地彌補(bǔ)固態(tài)可控硅軟啟動(dòng)的諧波污染及環(huán)境適應(yīng)性差的缺點(diǎn)。不過,該裝置的缺點(diǎn)是造價(jià)高,在低壓軟啟動(dòng)的應(yīng)用中經(jīng)濟(jì)性很差,只能適用于高壓軟啟動(dòng)。
出差心得總結(jié)篇十六
四、出差目的:了解__貨源、行情,
五、出差主要內(nèi)容及地點(diǎn):
第一站、煙臺(tái)環(huán)海市場(chǎng):19號(hào)早上6點(diǎn)左右到達(dá),市場(chǎng)不算大貨源不多,3斤左右的黑魚15元一斤,一共了解三家水產(chǎn)商戶,根其中一家做了深入溝通了解,當(dāng)?shù)睾隰~很少,他們的貨源主要是南京方向通過大客發(fā)到煙臺(tái),他是根據(jù)市場(chǎng)須求量發(fā)貨,他說了南京貨源充足,我們也簡(jiǎn)單談了一下來的目的,也說出合作意向,他同意我們合作的規(guī)格和要求,也能保證貨源和質(zhì)量,雙方都留聯(lián)系電話,8點(diǎn)離開市場(chǎng),打車去長(zhǎng)途汽車站。
第二站,山東省安丘市(地區(qū)市)已是中午1點(diǎn)過,在車站大體了解了一下當(dāng)?shù)厍闆r、當(dāng)?shù)刂饕a(chǎn)大蔥、元蔥、蒜、生姜、然后怱怱離開長(zhǎng)途汽車站去黑魚養(yǎng)殖基地。
第三站;安丘市趙戈鎮(zhèn)峽山水庫,到達(dá)時(shí)間下午1點(diǎn)左右,通過當(dāng)?shù)匾粋€(gè)姓田的黑魚經(jīng)濟(jì)人介紹,峽山水庫是國(guó)家自然保護(hù)生態(tài)區(qū)、黑魚養(yǎng)殖基地因它而形成,黑魚養(yǎng)基殖地上萬畝,年產(chǎn)黑魚萬斤左右,它主要銷售廣東、南京、天津、遼寧的營(yíng)口等地,貨源比較充足,也是山東的黑魚養(yǎng)殖基地之一,山東人說話嚎爽健談,說了很多黑魚方面的知識(shí),包括全國(guó)各地發(fā)貨途中黑魚換水等等,說的很詳細(xì),同時(shí)也得到更多的黑魚信息和行情,在交談中說明了我們?nèi)サ媚康模ㄟ^我們的談話,他也很原意和我們長(zhǎng)期合作,保證我們的規(guī)格和質(zhì)量要求,就是費(fèi)用較高,現(xiàn)在行情3斤以上單價(jià)135元1斤,斤左右115元1斤、包塘大小一起95元1斤,我們談到下午3點(diǎn)多他才開車送我們到車站。
第四站;山東淮坊市,到達(dá)時(shí)間下午4點(diǎn)左右,本來安排看看淮坊市場(chǎng)、考慮到已是下午沒有考查的價(jià)值后,就買車票回?zé)熍_(tái),于當(dāng)天晚上113座船返回大連。
出差心得總結(jié)篇十七
出差事由:去安徽古林太陽能科技有限公司催交阿拉善盟右旗10mw光伏電站支架貨物。
現(xiàn)在7天出差詳細(xì)內(nèi)容報(bào)告如下:
1)。
當(dāng)即我們?cè)儐枺簠菚躁枴?BR> 晚上產(chǎn)線有加班生產(chǎn)貨物沒?
吳曉陽:沒有加班,
我再詢問公司辦公地點(diǎn)和工廠有多遠(yuǎn)?
吳曉陽:是大約10公里的路程。
有負(fù)責(zé)生產(chǎn)計(jì)劃的小陳和網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)業(yè)務(wù)小趙,我問。
汪總的意思是目前他們已經(jīng)生產(chǎn)好部分支架,其他原材料剛剛才到達(dá)廠區(qū),正準(zhǔn)備排產(chǎn)。生產(chǎn)計(jì)劃給出的答復(fù)是,剛剛放完中秋假期,工人多是老板洪總的親戚不好催促來上班,導(dǎo)致人員不夠,產(chǎn)能下降。一直到晚上9點(diǎn)鐘,我們得到的只是片面之詞,隨后我們要求就近尋找一個(gè)酒店住下,且我們要求第二天早上8點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)到達(dá)工廠查看現(xiàn)場(chǎng)。
2)。
我們問:你們工廠在哪里?
吳曉陽:說這個(gè)工廠里面就是我們的工廠,是老板的一個(gè)朋友搬新廠區(qū)了,舊廠區(qū)便宜出租給他們?cè)谟谩?BR> 隨后我們一起到達(dá)工廠里面只有簡(jiǎn)單的兩條卷邊機(jī)(只有一臺(tái)卷邊機(jī)在正常工作),4臺(tái)沖孔機(jī)(兩臺(tái)正常使用),6個(gè)人在慢慢悠悠的干活。
通過與工人交流,得知一條卷邊機(jī)半小時(shí)能卷完一卷鋼帶(一卷鋼帶約100米),但是兩臺(tái)沖孔機(jī)跟不上,約5分鐘兩條6米的支架,然后查看原材料的貨物約有20卷鋼帶。
我問:總共到達(dá)了多少原材料,對(duì)方汪總回答說,因資金問題目前知道了一兆瓦(約40噸左右)的鋼帶,其他的緊固件和壓塊都是外購(gòu)件。
我進(jìn)一步詢問:20卷鋼帶(約30噸)不夠一兆瓦,對(duì)方稱已經(jīng)做好一部分貨物送去鍍鋅廠鍍鋅了,我隨即要求找個(gè)車去鍍鋅廠查看貨物。對(duì)方采購(gòu)小王稱今天去鍍鋅廠不合適,貨物在排單晚上能夠排上單第二天早上能夠鍍完。我就要求9月12號(hào)早上8點(diǎn)送我們?nèi)ュ冧\廠一起查看貨物,對(duì)方汪總回復(fù)好。
為什么一直都不接電話,給出的回答是一直在開會(huì)。
隨后我們就在工廠駐廠坐等到10點(diǎn)30分左右突然工廠的機(jī)器聲音沒有了,我進(jìn)去查看原因,結(jié)果工人都在休息出去抽煙去了,隨機(jī)我質(zhì)問汪總:為什么我們趕貨的時(shí)候工人們還停工休息,對(duì)方的解釋是:這些員工都是老板的親戚,且都是體力活就中間有半小時(shí)的休息時(shí)間,當(dāng)場(chǎng)我就表示不滿。就這樣在工廠得到的答案讓人很失望。
隨后我們要求再去辦公室就目前的生產(chǎn)情況和生產(chǎn)進(jìn)度做出分析和解釋,并且出具進(jìn)一步的解決措施。
1:增加工人,讓放假的工人及時(shí)到位。
2:讓另外一條卷邊機(jī)的模具也更換成我們需要貨物的尺寸模具,
3:維修好另外兩臺(tái)沖孔機(jī),加快沖孔速度。
4:盡快落實(shí)資金到位,加快訂購(gòu)原材料。
提出這幾點(diǎn)要求后,對(duì)方口頭答應(yīng)下來了,中午我們?cè)谵k公室坐等到下午1點(diǎn)30分,我們提出繼續(xù)在廠區(qū)堅(jiān)守生產(chǎn)。對(duì)方已暫時(shí)沒車為由,需要等兩個(gè)小時(shí)才能去,我和王慧針對(duì)目前了解到的情況盡快匯報(bào)給張?zhí)?,張?zhí)幜ⅠR做出應(yīng)對(duì),要求王慧盡快回長(zhǎng)沙準(zhǔn)備更換供應(yīng)商,我一方面拖住對(duì)方,要求盡快發(fā)貨。就這樣,我為王慧定好下午3點(diǎn)40zui后一班火車,讓對(duì)方汪總叫的士送王慧去火車站。這樣我在辦公室等到下午4點(diǎn)左右和吳曉陽一起趕往工廠,發(fā)現(xiàn)工廠的鋼帶就少了兩卷。卷邊機(jī)就停工了,只是沖孔機(jī)還在沖孔,我問吳曉陽這是為什么,對(duì)方稱因?yàn)闆_孔機(jī)忙不過來。我當(dāng)時(shí)要求對(duì)方加班,然后我電話汪總,就開始不接電話,我讓吳曉陽聯(lián)系汪總說晚上加班都需要完成今天的沖孔任務(wù),要不明天又完成不了。
我一直在工廠待到6點(diǎn)沖孔人員就自行下班,吃飯去了,工廠晚上沒有加班。對(duì)于我提出的加班要求,吳曉陽說他解決不了。我只好讓他送我回賓館,在回賓館的路上,我提出要求,第二天早上8點(diǎn)出發(fā)到鍍鋅廠,不能遲到,吳曉陽答應(yīng)了。晚上我多次撥打汪總,洪總的電話,但是無果都是不接或者關(guān)機(jī)的狀態(tài)。
3)9月12號(hào)上午8點(diǎn),吳曉陽如約8點(diǎn)到達(dá)賓館,開車出發(fā)去鍍鋅廠,鍍鋅廠因重污染所以離市區(qū)約75公里,驅(qū)車兩個(gè)小時(shí)到達(dá)鍍鋅廠,在鍍鋅廠考察,經(jīng)咨詢讓我學(xué)習(xí)到鍍鋅廠的鍍鋅價(jià)格區(qū)間,.鍍鋅廠在旺季普遍鍍鋅價(jià)格在20xx元/噸左右-在淡季的鍍鋅價(jià)格在1700元/噸左右,我問鍍鋅廠員工說,古林廠的支架有多少貨在這里,對(duì)方回答到有40噸多,其中我們需要的貨物大約只有18噸左右。
出差心得總結(jié)篇十八
最近在工廠我的工作主要為做網(wǎng)上廣告宣傳,發(fā)布產(chǎn)品信息;以及尋找門窗工廠和工程單位!對(duì)工廠和工程單位進(jìn)行發(fā)送我廠的產(chǎn)品信息郵件和工廠服務(wù)宗旨。因?yàn)閭€(gè)人無法寫有關(guān)于門窗安裝和產(chǎn)品的文章,也在網(wǎng)絡(luò)上尋找文章備戰(zhàn)!
出差大瀝工作主要為與門市交談產(chǎn)品和最近市場(chǎng)情況!大瀝處于淡季多數(shù)門市無客戶來往和交易電話響,員工多在聊天!對(duì)我廠的產(chǎn)品的反應(yīng)是產(chǎn)品厚薄不統(tǒng)一;和厚度不達(dá)標(biāo)!最有潛力的客戶給我發(fā)過信息和打過電話,我相信可以把他拿下!
上面是簡(jiǎn)單的工作報(bào)告和出差報(bào)告!下面也談一下管理和我的工作評(píng)價(jià)。
當(dāng)然公司生存和發(fā)展到今天可以說是老板的有目光、膽量和業(yè)務(wù)能力。三個(gè)重要的條件是成功不可缺少的!而今天我來說說,只不過是厚顏獻(xiàn)丑:
像今天的炬誠(chéng)五金不能說生產(chǎn)力跟不上;有著40臺(tái)的壓機(jī),10多名的操作工。此規(guī)模屬于大規(guī)模,因?yàn)槲覀兊漠a(chǎn)品單一、專業(yè)。按理說,廠房已有空間并每一崗位不缺人手。失敗在于沒有備貨的和理安排和工作的合理安排交接。每一天的工作的完成度和交接登記沒有做。其實(shí)卡位的固定片可以先做當(dāng)90#系列先備貨。溝通協(xié)調(diào)工作得多花時(shí)間、精力、誠(chéng)心與尊重!像我到大瀝后公司在大瀝的成功沒有我的功勞也應(yīng)有點(diǎn)苦勞,因?yàn)槲沂峭鼗呐#菍?duì)我的尊重。車間確實(shí)需要個(gè)主管,這個(gè)主管應(yīng)該是摸具師傅,還得有管理工作安排的經(jīng)驗(yàn)和愛崗愛員工的精神。有句話說什么樣的老板會(huì)有什么樣的員工,什么樣的管理者會(huì)有什么樣的下屬。
上面為備述管理安排,再細(xì)編可整理出廠規(guī)和工作日程表。下面談?wù)勎业墓ぷ鲗?duì)老板和廠的關(guān)系,我在老板和老板娘的雙眸中看出老板對(duì)我極為不滿,可能是以下原因:
1、兔死狗烹(就當(dāng)講個(gè)故事;最近我的右眼皮一直在跳,我是有點(diǎn)迷信,所以我得尊重道德;公司在大瀝的新單我一直相信老板是知道的,究竟要怎么做我也不計(jì)較這點(diǎn)業(yè)績(jī)公司給我的提成在我眼里就如雞屎這么點(diǎn);但現(xiàn)在做為您的員工我不能認(rèn)為工資少就馬上停住工作,現(xiàn)在只是為道德在工作,我也不在乎工資的懸殊來侮辱我。只是昨天在大瀝聽聽店老板的談話才覺得我在這里真的沒有自由施展平臺(tái)我聽到看到只是假象。該我的功勞不分配是老板的錯(cuò),但我一直不計(jì)較,只是今天您自己提起說我沒用,業(yè)績(jī)差,我也不得不說說心里話!至于您有沒有看到我在做事,我不放在心上,也不假裝;我從來認(rèn)為做業(yè)務(wù)是為自己而做不是為了只拿老板的錢;就算我拿不到工資,我也不需要監(jiān)督,我一樣好好工作;沒有業(yè)績(jī)是做業(yè)務(wù)的人最大的羞辱,最大的失敗。)
2、 我的業(yè)績(jī)不佳。(我雖然有點(diǎn)差,但我一直在以全力以赴也因生產(chǎn)能力的關(guān)系對(duì)有些單談攏有限制,所以我的自我感覺不失敗;也因?yàn)橛梦覜]有虧)
3、 我不會(huì)向老板套近乎。(這個(gè)我是永遠(yuǎn)學(xué)不會(huì),我認(rèn)為尊重別人不能偽善;我平生最討厭偽君子和不道德不善良的人。曾經(jīng)老板壓我身份證是為了我的信用保證不是為了幫我買保險(xiǎn)這個(gè)可以適當(dāng)?shù)男Х拢梢越邮堋?
4、 我最近的工作不報(bào)告,肯定是在玩游戲和工作不賣命。(我個(gè)人水平有限,寫千篇一律的報(bào)告我自認(rèn)為不必要;當(dāng)然有可能我錯(cuò)了,但沒文水的人是很難堅(jiān)持,我也很想堅(jiān)持,但工作量不少;這個(gè)可能沒人相信,坐在電腦前我?guī)缀跏菣C(jī)器一樣的工作。有話說“用人不疑,疑人不用”如果我懷疑某人,我是一輩子絕對(duì)不用的。我認(rèn)為如果真沒有能力做事的.人就善意辭退是在幫助雙方,1、為為自己增加更多時(shí)間在有能力的員工身上,2、為讓對(duì)方自己能找到自己的謀生之道,此為職業(yè)道德。)
我沒有做過老板也無法給您寫老板的管理經(jīng)驗(yàn)。我只是個(gè)員工,也沒有資格向老板談。在業(yè)務(wù)分配和管理的缺點(diǎn)上也是我進(jìn)廠來沒有考慮到的,只是說您有一個(gè)跟單,我才是業(yè)務(wù)員,無法料到會(huì)有如此的結(jié)果。至于明天您怎么安排我的工作日程和工作安排明天再說。感謝您帶我進(jìn)紅了五千年的五金行業(yè)。我是有點(diǎn)看到這個(gè)行業(yè)的前景與將來的發(fā)展。
您的員工:xx-x
在公司工作的不少的時(shí)間了,可是還是沒有徹底站穩(wěn)腳跟,可能跟自己工作的公司有關(guān),公司老板不是非常的信任我們的每一名員工,這就是私人企業(yè)的局限了,我也想跳槽,可是一直沒有找到合適的工作,暫時(shí)跳不了,但是我知道自己干的時(shí)間不會(huì)很長(zhǎng)了。
工作就是這樣的,麻煩而且容易吃力不討好,我會(huì)繼續(xù)努力的,我知道自己的能力有限,我會(huì)繼續(xù)努力的,我會(huì)找到合適的工作,我會(huì)實(shí)現(xiàn)自己的認(rèn)識(shí)價(jià)值的!
注:查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索出差總結(jié)。
出差心得總結(jié)篇十九
到__司已經(jīng)是四點(diǎn)多,只到工廠看了看我們公司打包人員打包情況,基本了解了一下具體的打包數(shù)量和需要裝集裝箱的數(shù)量。向_公司提出需要裝置設(shè)備的圖紙,基本了解發(fā)貨設(shè)備的名稱、規(guī)格、數(shù)量。
具體發(fā)貨清單:水泥火車散裝機(jī)16臺(tái)、水泥汽車散裝機(jī)2臺(tái)、孰料汽車散裝機(jī)1臺(tái)、固定窯灰汽車散裝機(jī)1臺(tái)。
發(fā)貨日期:__年12月31日。
上網(wǎng)查看了裝集裝箱應(yīng)注意事項(xiàng),如集裝箱貨運(yùn)站裝箱時(shí),不能隨到隨裝,必須根據(jù)集裝箱預(yù)配清單和事先編制的裝箱計(jì)劃進(jìn)行裝箱,備妥必要的合格的隔墊物料及捆扎加固材料,裝箱時(shí)必須考慮方便拆箱卸貨。貨物重心分布必須平衡,積載后的重心應(yīng)盡量接近箱子的中心,以免裝卸過程中發(fā)生傾斜和翻倒。在任何情況下,都不能把貨物直接固定在集裝箱內(nèi)部任何一個(gè)平面上,因?yàn)榘鸭b箱鉆孔會(huì)破壞箱的水密性,貨物裝完后,必須檢查,要求做到?jīng)]有一件貨物處于松動(dòng)狀態(tài),以防集裝箱發(fā)生縱向或橫向傾斜時(shí),造成貨損。
__年12月30日。
上午,和裝箱打包負(fù)責(zé)人陳工探討了一下打包時(shí)應(yīng)注意的問題,如打包時(shí)不能損壞裝置,不能影響裝置強(qiáng)度,避免裝置變形等,打包時(shí)應(yīng)將裝置緊固,避免裝置、零件因固定不牢在運(yùn)輸時(shí)碰撞變形或散落在集裝箱內(nèi),不便于查找貨物。順便給陳工提了一些裝集裝箱應(yīng)注意的事項(xiàng)。而在和陳工交涉中我也學(xué)到了很多,陳工在裝箱前都做了很多準(zhǔn)備,精確計(jì)算集裝箱沒一寸空間,爭(zhēng)取以最少的空間裝最多的貨物,以節(jié)省集裝箱空間。
根據(jù)圖紙具體對(duì)照裝置一一查看,發(fā)覺每一臺(tái)散裝機(jī)的部件都沒有一個(gè)標(biāo)牌。因?yàn)闇p少集裝箱空間節(jié)省運(yùn)費(fèi),每一套散裝機(jī)都將部件一一卸載下來打包,部件沒標(biāo)牌那樣收貨人員在清理查找貨物時(shí)非常困難,急需給部件編幾套標(biāo)牌號(hào),以方便收貨查找貨物。
下午,公司質(zhì)保部嚴(yán)工過來查貨催貨,因油漆問題,貨物暫時(shí)不發(fā),一直延期到__年1月9日發(fā),而后更改發(fā)貨清單。
具體發(fā)貨清單為:水泥火車散裝機(jī)16臺(tái)、水泥汽車散裝機(jī)2臺(tái)、孰料汽車散裝機(jī)1臺(tái)、固定窯灰汽車散裝機(jī)1臺(tái)、間歇式均化庫全套、水泥庫系統(tǒng)中充氣螺旋閘門72臺(tái)、啟動(dòng)流量控制閥72臺(tái)。
__年1月1日。
基本了解這批裝備情況,清單之內(nèi)的所有問題都必須按照中信要求來做。根據(jù)中信要求整理出清單模版,將前四個(gè)集裝箱清單大概做了出來,因清單需要裝置凈重和裝集裝箱后的毛重,而且裝箱時(shí)有可能會(huì)變動(dòng),因此清單也只能做個(gè)大概。
后面幾天都在車間記錄打包數(shù)據(jù)以及從倉(cāng)庫領(lǐng)取散裝機(jī)差的零部件。
1月5日根據(jù)每臺(tái)散裝機(jī)零散裝置名稱貼掛標(biāo)牌(前面標(biāo)牌因是用紙質(zhì)沒有硬質(zhì)塑料包裝一直沒能貼上)。因1月7日需要發(fā)運(yùn)4臺(tái)行走式水泥散裝機(jī)這幾天都很忙,前面都一直在打包,根本沒往集裝箱裝,很多零件還沒領(lǐng)取出來,還需將零件數(shù)出來領(lǐng)取出來。而這兩天還需要填寫入港證明、入港通知書、隨車發(fā)運(yùn)清單等一系列的單據(jù)。
1月7日白天全天都在裝集裝箱,因這邊條件有限,裝箱很有難度,而且打包貨物很重,人力根本推不動(dòng),公司打包人員也沒辦法,我只得打電話回公司詢問具體應(yīng)該怎么裝箱,后面方法出來了,可是條件有限,叉車噸位不夠,根本不能推動(dòng)貨物,最終,只能用鋼管墊在貨物下面再推進(jìn)去。裝完集裝箱已經(jīng)8點(diǎn)多。
凈重因可以用航車電子秤稱出,但是裝集裝箱后航車噸位不夠,吊不起集裝箱稱不出毛重,而且航車高度不夠,集裝箱不能吊上車,想方設(shè)法才把集裝箱裝上車,最后毛重只能用車過磅在裝貨物后再過磅,忙到一點(diǎn)第一批貨物兩個(gè)集裝箱才發(fā)出去。
1月8日因均化庫中充氣斜槽油漆問題,需要重新刷油漆,所以打包只能放在9號(hào),所以工作量加大,工作全累積到1月9號(hào)。因均化庫后兩箱都有裝,之前有關(guān)后面兩個(gè)集裝箱裝箱的方案都不能實(shí)行,只能和陳工一起商議計(jì)算集裝箱空間,從新安排裝箱方案。
8號(hào)只是裝箱出來2個(gè)集裝箱,第三個(gè)第四個(gè)集裝箱一個(gè)好裝可是另外一個(gè)裝置都沒打包,時(shí)間很趕。
一次性發(fā)4個(gè)集裝箱,資料非常繁雜,理論的一號(hào)集裝箱需兩份本集裝箱箱件單,全部七個(gè)集裝箱資料六分加隨機(jī)資料六分全部都需要放在一號(hào)集裝箱,以前從來沒接觸過裝集裝箱,在公司都只是做一般裝車的箱件單,事情繁雜不得不仔細(xì)慢條斯理的清理,可是還有兩個(gè)集裝箱毛重凈重還出不來,六份7個(gè)集裝箱的隨機(jī)資料也出不來,只能讓空車先去過磅,等集裝箱裝完后過磅毛重?cái)?shù)據(jù)出來才能打印,隨車發(fā)運(yùn)清單、入港證明,這兩份資料每個(gè)司機(jī)都是5份,還需留兩份資料備份。資料一直等到凌晨4點(diǎn)40才填完整,而后等一切做完已過5點(diǎn)。
才剛到公司不久,還只是實(shí)習(xí)期,很多事都還在學(xué)習(xí),但是這次出差讓我學(xué)到很多,接觸到很多新的事情,之前對(duì)裝集裝箱一點(diǎn)都不懂這次出差也無形中學(xué)會(huì)了很多有關(guān)方面的只是。在陳工身上我學(xué)到了做任何事情都要做好充足的準(zhǔn)備,應(yīng)付突變時(shí)要沉穩(wěn),平靜,讓自己頭腦清醒以最快想出解決辦法。
出差心得總結(jié)篇二十
王佳隨行_經(jīng)理一道于20__年_月14日到_月19日期間進(jìn)行了為期6天的出差工作,途經(jīng)的路線是:成都南京鹽城揚(yáng)州昆山京常州成都,整體進(jìn)展較為順利。
(一)14日早上從成都到南京,再轉(zhuǎn)車去了鹽城,在鹽城王佳和__經(jīng)理去了_____設(shè)備廠,實(shí)地參觀了幾臺(tái)中、高效過濾檢測(cè)設(shè)備,并聽取了鹽城蘇信凈化設(shè)備廠的技術(shù)工程師的操作演示過程以及講解,王佳和__經(jīng)理結(jié)合王佳們__公司的一些實(shí)際情況提出了一些疑問。涉及的設(shè)備主要有psl氣溶膠發(fā)生器粒子計(jì)數(shù)法檢測(cè)過濾效率的檢測(cè)設(shè)備、以及檢漏設(shè)備。下午再去了鹽城華達(dá)儀器設(shè)備有限公司,參觀了過濾檢測(cè)方面的儀器設(shè)備,有塵埃粒子計(jì)數(shù)器、過濾效率檢測(cè)設(shè)備、檢漏設(shè)備,并聽取了陳總和相關(guān)技術(shù)工程師的介紹。王佳們回頭再將華達(dá)的檢測(cè)設(shè)備和蘇信的檢測(cè)設(shè)備做了一些對(duì)比。
(二)15日,王佳和__經(jīng)理一道從鹽城轉(zhuǎn)車去了無錫,在無錫王佳先去了無錫皇庭壹號(hào)機(jī)械有限公司,詳細(xì)地看了全自動(dòng)過濾器框架鉚接設(shè)備的操作演示過程,以及結(jié)合王佳們公司以后使用起來所要面臨的一些問題向技術(shù)工作人員詳細(xì)咨詢了一下,還了解了設(shè)備的一些構(gòu)造原理,使用特點(diǎn)等,主要是將王佳們帶過去的三幅外框拆卸之后再組裝,然后焊接,觀察其使用效果。下午又去了尼可超聲波設(shè)備有限公司,了解并就模頭一事兒向尼可那邊詢問了一番,尼可超聲波焊接設(shè)備方也向王佳們展示了一些焊接后的濾袋的焊接效果。
(三)16日傍晚,王佳們坐車到了昆山,然后打車去了鹽城中紡濾材無紡布有限公司,在中紡,王佳接觸了銷售經(jīng)理方總,以及董事總經(jīng)理張總,在張總辦公室,王佳向張總詢問了一些王佳們公司目前常用的空氣、液體過濾材料方面的問題,涉及初效棉、空氣過濾袋、熔噴無紡布、過濾頂棉、高效過濾紙、高溫過濾材料等,張總也很耐心給王佳講解,他的問答和王佳以前掌握的相關(guān)知識(shí)相差不大,足見張總比較有誠(chéng)信,然后王佳和__經(jīng)理、劉總高總一起觀看了一下袋式過濾器卷材的生產(chǎn)車間。第二天上午也就是26日王佳們和鹽城中紡道別之后,就坐車去了南京過濾分離展。
(四)17-18日上午,王佳們坐車到南京國(guó)際展會(huì)參觀展覽會(huì),今年展會(huì)參展廠家價(jià)不是很多,參觀人員也不是很多,參展的公司主要有:愛美克空氣過濾器(鹽城)有限公司、安平縣司因特過濾技術(shù)有限公司、北京量子金舟無紡技術(shù)有限公司、美亞新型活性炭制品有限公司、鹽城輝龍凈化過濾有限公司、南京固美過濾材料有限公司、石家莊辰泰濾紙有限公司、臺(tái)州大昌過濾材料有限公司、中山市潔鼎過濾制品有限公司、南京天洋熱熔膠有限公司、廣州市捷發(fā)過濾器材有限公司……通過看、問、聽的方式接觸了與王佳們過濾行業(yè)或者與王佳們公司產(chǎn)品相關(guān)的公司,了解他們的過濾產(chǎn)品,看他們的產(chǎn)品與王佳們公司的產(chǎn)品相比較,在哪些地方存在不同,孰優(yōu)孰劣……,在這些生產(chǎn)過濾產(chǎn)品的公司中,估計(jì)要數(shù)愛美克空氣過濾有限公司的技術(shù)含量高一些,他們的生產(chǎn)工藝在效率和潔凈度方面很高,他們的過濾材料很有特點(diǎn),一般的過濾器所用的濾料無非就那幾樣常規(guī)濾料,像滌綸、丙綸、尼龍、玻纖、芳綸、ptfe、pps、p84等,而他們所用的濾料有活性炭濾料塊、離子交換樹脂等。他們的產(chǎn)品的用途一般是電子潔凈室里的氣態(tài)化學(xué)污染物的綜合解決問題。還有北京量子金舟無紡技術(shù)有限公司的熔噴技術(shù)很不錯(cuò),特別是他們的熔噴濾芯的生產(chǎn),卷繞方式很獨(dú)特,不僅過濾效果好,也就是纖維很細(xì),而且表面的軋光效果很好。當(dāng)然還有別的公司的產(chǎn)品都很有特點(diǎn)。
(五)19日下午,王佳們看完展會(huì)后,就坐車去了常州區(qū),看了王佳們公司外框供應(yīng)商的廠里面實(shí)地走訪了一下,了解了王佳們公司常用的袋式過濾器的鍍鋅外框、內(nèi)框、壓條的生產(chǎn)加工流程,__經(jīng)理還就不用壓條一事兒和李總商討、交換了意見,對(duì)王佳們公司以后生產(chǎn)袋式過濾器會(huì)有一定幫助,特別是在生產(chǎn)效率、成品外觀、成品牢固性會(huì)有一定的積極改變,從而為公司的生產(chǎn)較低成本,增加利潤(rùn)。
此次出差,雖然只有短暫的5天,但在這5天里,王佳和__經(jīng)理走訪過不同地區(qū)的不同廠家,有鹽城的蘇信、鹽城的華達(dá)儀器、無錫的思拓機(jī)械、無錫的尼可超聲波焊接設(shè)備、昆山的中紡、南京的過濾展會(huì)、常州的鍍鋅型材外框,在這次出差的過程中王佳學(xué)到了一些做人做事兒的技巧,讓王佳受益匪淺,以及從__經(jīng)理、各位廠家領(lǐng)導(dǎo)身上學(xué)到了很多有用的東西,同時(shí)看到了自己在工作中的一些不足和有待提高的地方,主要有:
1.在出差之前,對(duì)要拜訪的廠家的產(chǎn)品的特點(diǎn)進(jìn)行詳細(xì)的了解,是將王佳們公司所需要了解的問題都記錄在一個(gè)單卡上,以防在拜訪過程中有些需要了解的問題一時(shí)想不起來。
2.與不同職能工作人員的交流與合作方面,雖然這次有__經(jīng)理壓陣,自己仍然需要提高與他們的合作、交流能力,以及工作中的一些必要的應(yīng)酬等等,以備自己以后沒有和__經(jīng)理同行而獨(dú)自一人在外時(shí)的獨(dú)立應(yīng)對(duì)。
3.在拜訪一些廠家時(shí),涉及一些比較敏感的問題時(shí),不要直接向?qū)Ψ教岢觯貏e是技術(shù)方面的問題,這次王佳在鹽城中紡和張新勝懂事總經(jīng)理聊天時(shí),問到了一個(gè)pp覆膜的技術(shù)問題以及可否去他車間看一下時(shí),盡管王佳說,了解pp覆膜不是為了開發(fā)新產(chǎn)品,他極不情愿的沒有回答,王佳趕緊轉(zhuǎn)移了話題,避免了尷尬的氣氛。
4.在展會(huì)上,王佳接觸到了不同廠家不同的過濾產(chǎn)品,特別是和aaf也就是愛美克空氣過濾器有限公司的技術(shù)工程師就活性炭濾料、離子交換樹脂聊了一會(huì)兒,以及北京量子金舟無紡技術(shù)有限公司就熔噴濾芯的生產(chǎn)工藝了解了一番,確實(shí)開闊了眼界,了解了新知識(shí)。雖然這次展會(huì)的參展公司較少,但也了解到了不少東西,對(duì)自己以后的學(xué)習(xí)起到方向性的作用。
總之,通過這次緊張而忙碌的出差工作,學(xué)習(xí)了別人,鍛煉了自己,認(rèn)識(shí)了自己很多的不足和有待提高的地方,認(rèn)真反省和提高自己,以便更好的開展后續(xù)工作。
出差心得總結(jié)篇二十一
借此次機(jī)會(huì)至廣州地鐵公司參加afc相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí),讓我有機(jī)會(huì)切身體驗(yàn)了一下軌道交通給我們生活所帶來的快捷和現(xiàn)代,也同時(shí)對(duì)地鐵公司各方面的工作有了一個(gè)感觀的認(rèn)識(shí),特別對(duì)afc相關(guān)的工作有了更進(jìn)一步的了解,14天的學(xué)習(xí)收獲頗豐,現(xiàn)對(duì)所見所學(xué)的知識(shí)點(diǎn)作以下的總結(jié):所見所聞:
首先地鐵帶給我感受最深的是方便快捷和速度,從廣州的西朗至江南西,汽車要30分鐘的路程,地鐵只需25分鐘便可以到達(dá)目的地,這在車輛擁堵的市區(qū)來講真的是一個(gè)奇跡。
其次是地鐵驚人的運(yùn)輸能力,至廣鐵的日均客運(yùn)量達(dá)到185萬人次,在更大程度上滿足市民出行需求的同時(shí),我們也看到了地鐵為城市交通運(yùn)輸所發(fā)揮的巨大作用。
最后是安全和舒適;從目前蘇州的主流交通工具公交車來講,地鐵具有更方便的上下車,更方便快捷的購(gòu)票檢票方式,更短的等待時(shí)間和不受天氣狀況所影響運(yùn)輸速度,更寧靜的乘車環(huán)境,更貼心現(xiàn)代的服務(wù)設(shè)施和服務(wù)態(tài)度,讓我感受到了原來上班的時(shí)間也可以更寬松的。
經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn):
3、初期票卡種類設(shè)計(jì)較多,使agm同時(shí)識(shí)別員工卡,老年卡,羊城通,sam卡,旅游卡,月票卡等,現(xiàn)已全部改為羊城通卡和員式卡便于管理。
4、同一種設(shè)備不同的廠家型號(hào),對(duì)于后期的設(shè)備維修管理產(chǎn)生很大影響;(1號(hào)線美國(guó)cubic,2號(hào)線美國(guó)motorola;1、2號(hào)afc系統(tǒng)改造項(xiàng)目及3號(hào)5號(hào)線系統(tǒng)韓國(guó)sumsang:4號(hào)線系統(tǒng)新加坡科技電子)單從設(shè)備的維修上就需要員工必須掌握所有類型設(shè)備的結(jié)構(gòu)和維修及故障代碼。
另外在設(shè)備的保養(yǎng)上,公司必須同時(shí)儲(chǔ)備所有型號(hào)設(shè)備的常用備品,增加了零件的備品數(shù)量和維修保養(yǎng)的成本。
6、地鐵的入口標(biāo)識(shí)不夠明顯;如2號(hào)線的江南西站,站臺(tái)外無醒目的入口標(biāo)識(shí),從外觀上很難看得出是地鐵路入口,對(duì)于外地乘客來說更方便的找到入口是一個(gè)困擾。
8、自動(dòng)售票機(jī)tvm的故障模試提醒不能引起乘客的注意;因設(shè)備故障的提醒字幕只顯示在機(jī)器頂部的屏幕上,乘客在購(gòu)票時(shí)站立在設(shè)備前無法看到此提醒,導(dǎo)致tvm顯示了“只收硬幣模式”時(shí)還會(huì)有乘客拿紙幣不停的嘗試購(gòu)票。
9、tvm的紙幣模塊卡幣故障多發(fā)成為困擾運(yùn)營(yíng)的主要因素;在所有afc故障中tvm的故障約占到70%,而在tvm所有的故障中紙幣卡幣問題又占到70%,所以后續(xù)我們?cè)O(shè)備的驗(yàn)收,此模塊將成為重點(diǎn)驗(yàn)收點(diǎn)。
10、硬幣找零模塊先前所設(shè)計(jì)的最大面額為20元,后也因找零時(shí)只有硬幣可找,造成了硬幣的短缺而屏蔽了此功能,只開放最大面額10元的紙幣購(gòu)票功能。
現(xiàn)我們tvm可接受的最大金額也是20元;。
現(xiàn)部分乘客購(gòu)票時(shí)投入的假幣不能識(shí)別,而在下一乘客購(gòu)票時(shí)假幣又找給了乘客,造成了乘客的投訴,引起不必要的糾紛,因此廣州地鐵屏蔽了循環(huán)找零功能,將tvm改為人工確認(rèn)硬幣箱后再放入找零箱內(nèi)。
12、高峰時(shí)車次的時(shí)間間隔較長(zhǎng);隨客流的不斷增加,車站對(duì)現(xiàn)有車輛的運(yùn)載能力要做時(shí)時(shí)的監(jiān)控,當(dāng)客流已超出運(yùn)送能力或客流增加較快時(shí)應(yīng)及時(shí)向上反饋。
13、車站的出口較多時(shí),車站站長(zhǎng)開門的時(shí)間較長(zhǎng),時(shí)間上不允許;因廣州地鐵是實(shí)行車站站長(zhǎng)負(fù)責(zé)打開所有入口的大門,因各入口距離較遠(yuǎn),入口較多,往往造成上班后30分鐘內(nèi)不能將所有的大門都及時(shí)打開。
14、列車已經(jīng)停運(yùn)時(shí),tvm仍可以繼續(xù)售票;而末班車已開過了,但tvm還可以繼續(xù)售票,而乘客在購(gòu)票后又無車可坐,勢(shì)必引起乘客不滿。
15、線網(wǎng)運(yùn)營(yíng)后會(huì)出現(xiàn)換乘的時(shí)間不能準(zhǔn)確預(yù)估,無法告知乘客某一站末班車的具體換乘時(shí)間,容易造成乘客在轉(zhuǎn)車換乘時(shí)末班車已開過,無法至目的地也無法返程的問題。
規(guī)定時(shí),站務(wù)人員未相應(yīng)的管理權(quán)限易造成管理上的困難,此點(diǎn)需上層運(yùn)營(yíng)前溝通。
(如站內(nèi)禁止抽煙,公安人員抽煙站務(wù)人員則無法制止);。
運(yùn)營(yíng)亮點(diǎn):
2、廣州地鐵各項(xiàng)制度的完善化和細(xì)化程度非常高,做到了每一個(gè)作業(yè)都有規(guī)定的流程可遵循,每一項(xiàng)工作都有明確的規(guī)定做指導(dǎo),通過制度和流程的規(guī)定做到了所有作業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化和統(tǒng)一化,小到工器具的擺放標(biāo)準(zhǔn),班組文件的管理,大到安全措施的檢查等,實(shí)行逐層制定逐層管理監(jiān)督的辦法,達(dá)到了作業(yè)效率提高和安全事故降低的效果。
4、管理軟件在運(yùn)營(yíng)中的運(yùn)用,為工作效率提速;廣州地鐵各項(xiàng)作業(yè)流程順暢的基礎(chǔ)上,又逐漸將各項(xiàng)作業(yè)流程以軟件為平臺(tái)進(jìn)行高效的運(yùn)作,目前已開發(fā)的系統(tǒng)有:票務(wù)的管理系統(tǒng)、運(yùn)營(yíng)施工管理系統(tǒng)、檔案管理系統(tǒng)、辦公用品申領(lǐng)系統(tǒng)、afc故障報(bào)修系統(tǒng)等。
另將辦公自動(dòng)化、電子郵件、資金管理、合同管理、地理信息管理、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理、物流管理、工程項(xiàng)目管理、線網(wǎng)建設(shè)概況、工程安全質(zhì)量與信訪管理、工程設(shè)計(jì)管理、安全隱患直報(bào)、交流園地等項(xiàng)目放置在內(nèi)網(wǎng)平臺(tái)上,使每個(gè)部門專業(yè)可以在這個(gè)軟件平臺(tái)上完成各自的作業(yè),并通過系統(tǒng)自動(dòng)完成數(shù)據(jù)的整理上傳,對(duì)于不同管理人員分別設(shè)置不同的管理權(quán)限以實(shí)現(xiàn)逐層的管理檢查功能,在既提高效率的同時(shí)又減少了人工處理的步驟,提高了作業(yè)的時(shí)效性。
5、車站的站務(wù)人員素質(zhì)較高,服務(wù)水平和服務(wù)意識(shí)較強(qiáng)。
原因是除了公司在上崗前所做的大量培訓(xùn)發(fā)揮作用外,還有就是這些站務(wù)人員全部是召自大專院校的應(yīng)屆畢業(yè)生,有很強(qiáng)的可塑性;另外公司對(duì)員工有很完善公開的晉升機(jī)制,這也提高了站務(wù)員工作的積極性和上進(jìn)心,此點(diǎn)可借鑒學(xué)習(xí)。
任部門責(zé)任單位,各單位的負(fù)責(zé)人再擬定出對(duì)應(yīng)的擔(dān)當(dāng)人,形成了設(shè)備的專人負(fù)責(zé)制,從而保證了設(shè)備定期點(diǎn)檢保養(yǎng)的時(shí)效性和及時(shí)性。
收獲心得:
通過此次對(duì)廣州地鐵公司的學(xué)習(xí),從整體上對(duì)軌道交通的運(yùn)營(yíng)和管理模式有了一個(gè)大體的概念,對(duì)于afc專業(yè)知識(shí)也有了更深入的了解。
知道了afc所涉及的幾種設(shè)備的基本結(jié)構(gòu)如atm/bom/agm/tcm等的工作原理,在實(shí)際的運(yùn)營(yíng)過程中經(jīng)常多發(fā)的故障及處理的流程步驟等,有了更直觀的認(rèn)識(shí)。
另外對(duì)于廣州地鐵制度化和人性化的結(jié)合管理模式受到了很大的啟發(fā),更細(xì)更嚴(yán)的管理制度和作業(yè)流程保證了所有員工均能按標(biāo)準(zhǔn)化的流程作業(yè),從而避免了各種安全事故的發(fā)展生;對(duì)于制度執(zhí)行的監(jiān)督和監(jiān)察體制使得員工都能按部就班的開展工作;明確的各崗位晉升體制和學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)會(huì)使得員工都有積極向上的工作熱情;民主公開的晉升聘用辦法可以使企業(yè)能人盡其才提供了基礎(chǔ)保證。
對(duì)于員工個(gè)人生活的關(guān)心關(guān)注,對(duì)于困難員工公司還設(shè)有專門的補(bǔ)助規(guī)定,使員工對(duì)企業(yè)有了很強(qiáng)的向心力。
最后是對(duì)于整個(gè)班組管理模式在實(shí)際管理中的運(yùn)用有了全新的認(rèn)識(shí)。
體制和制度的完善旨在規(guī)范每一個(gè)員工的做事標(biāo)準(zhǔn),卻很難調(diào)動(dòng)員工的積極性與自覺性。
廣州地鐵在完善各項(xiàng)規(guī)章制度的同時(shí)也做到了很靈活的運(yùn)用這些制度上,在制度的框架內(nèi)各基層的主管領(lǐng)導(dǎo)很好的使法治+人情管理,讓員工感受到更多的是組織的關(guān)心,而非制度的管制,由此而產(chǎn)生了對(duì)企業(yè)家一般的歸屬感。
當(dāng)然在安全方面管理規(guī)定的執(zhí)行是絕對(duì)的嚴(yán)格,這也實(shí)現(xiàn)了公司安全保障前提下的人性化管理。
我想這也是企業(yè)讓員工“用心做事”和“做事用心”所產(chǎn)生的不同效果。
出差心得總結(jié)篇二十二
經(jīng)過歷時(shí)兩個(gè)多月的出差,我們拓展部分別對(duì)山東、遼寧、山西、江西、廣西等城市作了深入的了解及開發(fā),收集市場(chǎng)的重要信息。
從中我們?cè)谏轿骱瓦|寧兩個(gè)地區(qū)開展了冬季的訂貨招商會(huì),從招商會(huì)的開展情況及各個(gè)市場(chǎng)開發(fā)過程中我們各有不同的收獲也從中了解到工作中的不足之處,下面以本人從以上走訪的幾個(gè)市場(chǎng)總結(jié)以下幾點(diǎn):
一、市場(chǎng)分析:
1、從總體市場(chǎng)上存的壓力分為幾個(gè)方面:各品牌與品牌之間的勁爭(zhēng)壓力、店鋪費(fèi)用的不斷提升所造成的費(fèi)用壓力、物價(jià)上漲所造成的通貨壓力等等的一些因素造成大多數(shù)的客戶對(duì)投資信心下降,所我們對(duì)市場(chǎng)開發(fā)的壓力隨之增大。
2、隨著市場(chǎng)的不斷發(fā)展現(xiàn)今在市場(chǎng)上的店鋪資原也滿足不了現(xiàn)狀,就好以這次我們出差的幾個(gè)省下面比較好的地區(qū)的店鋪資原都非常的有限。
出現(xiàn)一店難求的情況。
3、有某些地區(qū)客戶對(duì)我們的品牌的價(jià)位和產(chǎn)品之關(guān)的差距不太能接受,比如說他們會(huì)拿一些大眾休閑品牌作對(duì)比,當(dāng)然我們會(huì)對(duì)這方面的問題給客戶作一個(gè)詳細(xì)的分析,我們的品牌的優(yōu)勢(shì)在哪里,有什么好的政策從而引導(dǎo)他走進(jìn)我們的品牌,用心去了解我們的品牌。
二、存在的問題:
1、工作安排的合理性及有效性,就好以這次我們所開展的冬季訂貨招商會(huì)在山西站我們的工作就安排得很不到位導(dǎo)致招商會(huì)的效果遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到理想的目標(biāo),所以工作合理安排也是一個(gè)成功的關(guān)鍵。
2、工作計(jì)劃與實(shí)行性不強(qiáng),做好工作計(jì)劃我們之后的工作就是按照計(jì)劃開展工作在要修正時(shí)對(duì)計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整修正,但很多時(shí)候就會(huì)把計(jì)劃省略掉。
這樣工作就沒有了計(jì)劃性和目的性,后期就很難把工作做好也難以得到理想的效果。
3、工作中團(tuán)隊(duì)之關(guān)的合理溝通,作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)我們應(yīng)該相互間進(jìn)行有目的溝通,從溝通中相互吸收對(duì)方的優(yōu)點(diǎn)從而提升自我的工作效率。
我們團(tuán)隊(duì)在工作中就少了這種相互間溝通學(xué)習(xí),我們有時(shí)分組在不同的市場(chǎng)工作會(huì)撞到不同的問題,我們?cè)跍贤ㄖ芯涂梢韵嗷チ私獠煌袌?chǎng)的情況及學(xué)習(xí)不同的工作方式。
三、自我總結(jié)和下一步的工作
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)型組織的建立,做從好團(tuán)隊(duì)組織的假設(shè)。
結(jié)合實(shí)際工作的經(jīng)驗(yàn),不斷學(xué)習(xí)提高,充實(shí)完善自己,促進(jìn)各業(yè)務(wù)人員素質(zhì)的提高。
和大家一道努力把業(yè)務(wù)部建成團(tuán)結(jié)合作親密無間、所向披靡的團(tuán)隊(duì)。
2、繼續(xù)加大市場(chǎng)開發(fā)力度。
進(jìn)一步開拓市場(chǎng),做細(xì)市場(chǎng)。
消滅空白市場(chǎng),構(gòu)建一個(gè)立體市場(chǎng)銷售網(wǎng)絡(luò)。
抓好大客戶,抓好渠道建設(shè),建好客戶檔案并隨時(shí)跟蹤回訪。
在此感謝上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)工作上給予關(guān)心及幫助。
借此次機(jī)會(huì)至廣州地鐵公司參加afc相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí),讓我有機(jī)會(huì)切身體驗(yàn)了一下軌道交通給我們生活所帶來的快捷和現(xiàn)代,也同時(shí)對(duì)地鐵公司各方面的工作有了一個(gè)感觀的認(rèn)識(shí),特別對(duì)afc相關(guān)的工作有了更進(jìn)一步的了解,14天的學(xué)習(xí)收獲頗豐,現(xiàn)對(duì)所見所學(xué)的知識(shí)點(diǎn)作以下的總結(jié): 所見所聞:
首先地鐵帶給我感受最深的是方便快捷和速度,從廣州的西朗至江南西,汽車要30分鐘的路程,地鐵只需25分鐘便可以到達(dá)目的地,這在車輛擁堵的市區(qū)來講真的是一個(gè)奇跡。
其次是地鐵驚人的運(yùn)輸能力,至2009年廣鐵的日均客運(yùn)量達(dá)到185萬人次,在更大程度上滿足市民出行需求的同時(shí),我們也看到了地鐵為城市交通運(yùn)輸所發(fā)揮的巨大作用。
最后是安全和舒適;從目前蘇州的主流交通工具公交車來講,地鐵具有更方便的上下車,更方便快捷的購(gòu)票檢票方式,更短的等待時(shí)間和不受天氣狀況所影響運(yùn)輸速度,更寧靜的乘車環(huán)境,更貼心現(xiàn)代的服務(wù)設(shè)施和服務(wù)態(tài)度,讓我感受到了原來上班的時(shí)間也可以更寬松的。
經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn):
3、 初期票卡種類設(shè)計(jì)較多,使agm同時(shí)識(shí)別員工卡,老年卡,羊城通,sam卡,旅游卡,月票卡等,現(xiàn)已全部改為羊城通卡和員式卡便于管理。
4、 同一種設(shè)備不同的廠家型號(hào),對(duì)于后期的設(shè)備維修管理產(chǎn)生很大影響;(1號(hào)線美國(guó)cubic,2號(hào)線美國(guó)motorola;1、2號(hào)afc系統(tǒng)改造項(xiàng)目及3號(hào)5號(hào)線系統(tǒng)韓國(guó)sumsang:4號(hào)線系統(tǒng)新加坡科技電子)單從設(shè)備的維修上就需要員工必須掌握所有類型設(shè)備的結(jié)構(gòu)和維修及故障代碼。
另外在設(shè)備的保養(yǎng)上,公司必須同時(shí)儲(chǔ)備所有型號(hào)設(shè)備的常用備品,增加了零件的備品數(shù)量和維修保養(yǎng)的成本。
6、 地鐵的入口標(biāo)識(shí)不夠明顯;如2號(hào)線的江南西站,站臺(tái)外無醒目的入口標(biāo)識(shí),從外觀上很難看得出是地鐵路入口,對(duì)于外地乘客來說更方便的找到入口是一個(gè)困擾。
8、 自動(dòng)售票機(jī)tvm的故障模試提醒不能引起乘客的注意;因設(shè)備故障的提醒字幕只顯示在機(jī)器頂部的屏幕上,乘客在購(gòu)票時(shí)站立在設(shè)備前無法看到此提醒,導(dǎo)致tvm顯示了“只收硬幣模式”時(shí)還會(huì)有乘客拿紙幣不停的嘗試購(gòu)票。
9、 tvm的紙幣模塊卡幣故障多發(fā)成為困擾運(yùn)營(yíng)的主要因素;在所有afc故障中tvm的故障約占到70%,而在tvm所有的故障中紙幣卡幣問題又占到70%,所以后續(xù)我們?cè)O(shè)備的驗(yàn)收,此模塊將成為重點(diǎn)驗(yàn)收點(diǎn)。
10、 硬幣找零模塊先前所設(shè)計(jì)的最大面額為20元,后也因找零時(shí)只有硬幣可找,造成了硬幣的短缺而屏蔽了此功能,只開放最大面額10元的紙幣購(gòu)票功能。
現(xiàn)我們tvm可接受的最大金額也是20元;
現(xiàn)部分乘客購(gòu)票時(shí)投入的假幣不能識(shí)別,而在下一乘客購(gòu)票時(shí)假幣又找給了乘客,造成了乘客的投訴,引起不必要的糾紛,因此廣州地鐵屏蔽了循環(huán)找零功能,將tvm改為人工確認(rèn)硬幣箱后再放入找零箱內(nèi)。
12、 高峰時(shí)車次的`時(shí)間間隔較長(zhǎng);隨客流的不斷增加,車站對(duì)現(xiàn)有車輛的運(yùn)載能力要做時(shí)時(shí)的監(jiān)控,當(dāng)客流已超出運(yùn)送能力或客流增加較快時(shí)應(yīng)及時(shí)向上反饋。
13、 車站的出口較多時(shí),車站站長(zhǎng)開門的時(shí)間較長(zhǎng),時(shí)間上不允許;因廣州地鐵是實(shí)行車站站長(zhǎng)負(fù)責(zé)打開所有入口的大門,因各入口距離較遠(yuǎn),入口較多,往往造成上班后30分鐘內(nèi)不能將所有的大門都及時(shí)打開。
14、 列車已經(jīng)停運(yùn)時(shí),tvm仍可以繼續(xù)售票;而末班車已開過了,但tvm還可以繼續(xù)售票,而乘客在購(gòu)票后又無車可坐,勢(shì)必引起乘客不滿。
15、 線網(wǎng)運(yùn)營(yíng)后會(huì)出現(xiàn)換乘的時(shí)間不能準(zhǔn)確預(yù)估,無法告知乘客某一站末班車的具體換乘時(shí)間,容易造成乘客在轉(zhuǎn)車換乘時(shí)末班車已開過,無法至目的地也無法返程的問題。
規(guī)定時(shí),站務(wù)人員未相應(yīng)的管理權(quán)限易造成管理上的困難,此點(diǎn)需上層運(yùn)營(yíng)前溝通。
(如站內(nèi)禁止抽煙,公安人員抽煙站務(wù)人員則無法制止);
運(yùn)營(yíng)亮點(diǎn):
2、 廣州地鐵各項(xiàng)制度的完善化和細(xì)化程度非常高,做到了每一個(gè)作業(yè)都有規(guī)定的流程可遵循,每一項(xiàng)工作都有明確的規(guī)定做指導(dǎo),通過制度和流程的規(guī)定做到了所有作業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化和統(tǒng)一化,小到工器具的擺放標(biāo)準(zhǔn),班組文件的管理,大到安全措施的檢查等,實(shí)行逐層制定逐層管理監(jiān)督的辦法,達(dá)到了作業(yè)效率提高和安全事故降低的效果。
4、 管理軟件在運(yùn)營(yíng)中的運(yùn)用,為工作效率提速;廣州地鐵各項(xiàng)作業(yè)流程順暢的基礎(chǔ)上,又逐漸將各項(xiàng)作業(yè)流程以軟件為平臺(tái)進(jìn)行高效的運(yùn)作,目前已開發(fā)的系統(tǒng)有:票務(wù)的管理系統(tǒng)、運(yùn)營(yíng)施工管理系統(tǒng)、檔案管理系統(tǒng)、辦公用品申領(lǐng)系統(tǒng)、afc故障報(bào)修系統(tǒng)等。
另將辦公自動(dòng)化、電子郵件、資金管理、合同管理、地理信息管理、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理、物流管理、工程項(xiàng)目管理、線網(wǎng)建設(shè)概況、工程安全質(zhì)量與信訪管理、工程設(shè)計(jì)管理、安全隱患直報(bào)、交流園地等項(xiàng)目放置在內(nèi)網(wǎng)平臺(tái)上,使每個(gè)部門專業(yè)可以在這個(gè)軟件平臺(tái)上完成各自的作業(yè),并通過系統(tǒng)自動(dòng)完成數(shù)據(jù)的整理上傳,對(duì)于不同管理人員分別設(shè)置不同的管理權(quán)限以實(shí)現(xiàn)逐層的管理檢查功能,在既提高效率的同時(shí)又減少了人工處理的步驟,提高了作業(yè)的時(shí)效性。
5、 車站的站務(wù)人員素質(zhì)較高,服務(wù)水平和服務(wù)意識(shí)較強(qiáng)。
原因是除了公司在上崗前所做的大量培訓(xùn)發(fā)揮作用外,還有就是這些站務(wù)人員全部是召自大專院校的應(yīng)屆畢業(yè)生,有很強(qiáng)的可塑性;另外公司對(duì)員工有很完善公開的晉升機(jī)制,這也提高了站務(wù)員工作的積極性和上進(jìn)心,此點(diǎn)可借鑒學(xué)習(xí)。
任部門責(zé)任單位,各單位的負(fù)責(zé)人再擬定出對(duì)應(yīng)的擔(dān)當(dāng)人,形成了設(shè)備的專人負(fù)責(zé)制,從而保證了設(shè)備定期點(diǎn)檢保養(yǎng)的時(shí)效性和及時(shí)性。
收獲心得:
通過此次對(duì)廣州地鐵公司的學(xué)習(xí),從整體上對(duì)軌道交通的運(yùn)營(yíng)和管理模式有了一個(gè)大體的概念,對(duì)于afc專業(yè)知識(shí)也有了更深入的了解。
知道了afc所涉及的幾種設(shè)備的基本結(jié)構(gòu)如atm/bom/agm/tcm等的工作原理,在實(shí)際的運(yùn)營(yíng)過程中經(jīng)常多發(fā)的故障及處理的流程步驟等,有了更直觀的認(rèn)識(shí)。
另外對(duì)于廣州地鐵制度化和人性化的結(jié)合管理模式受到了很大的啟發(fā),更細(xì)更嚴(yán)的管理制度和作業(yè)流程保證了所有員工均能按標(biāo)準(zhǔn)化的流程作業(yè),從而避免了各種安全事故的發(fā)展生;對(duì)于制度執(zhí)行的監(jiān)督和監(jiān)察體制使得員工都能按部就班的開展工作;明確的各崗位晉升體制和學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)會(huì)使得員工都有積極向上的工作熱情;民主公開的晉升聘用辦法可以使企業(yè)能人盡其才提供了基礎(chǔ)保證。
對(duì)于員工個(gè)人生活的關(guān)心關(guān)注,對(duì)于困難員工公司還設(shè)有專門的補(bǔ)助規(guī)定,使員工對(duì)企業(yè)有了很強(qiáng)的向心力。
最后是對(duì)于整個(gè)班組管理模式在實(shí)際管理中的運(yùn)用有了全新的認(rèn)識(shí)。
體制和制度的完善旨在規(guī)范每一個(gè)員工的做事標(biāo)準(zhǔn),卻很難調(diào)動(dòng)員工的積極性與自覺性。
廣州地鐵在完善各項(xiàng)規(guī)章制度的同時(shí)也做到了很靈活的運(yùn)用這些制度上,在制度的框架內(nèi)各基層的主管領(lǐng)導(dǎo)很好的使法治+人情管理,讓員工感受到更多的是組織的關(guān)心,而非制度的管制,由此而產(chǎn)生了對(duì)企業(yè)家一般的歸屬感。
當(dāng)然在安全方面管理規(guī)定的執(zhí)行是絕對(duì)的嚴(yán)格,這也實(shí)現(xiàn)了公司安全保障前提下的人性化管理。
我想這也是企業(yè)讓員工“用心做事”和“做事用心”所產(chǎn)生的不同效果。