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網(wǎng)格化管理工作匯報總結篇一
按照中國人民銀行九江市中心支行貨幣金銀科《現(xiàn)金服務網(wǎng)格化管理》的工作要求,為進一步做好整治拒收現(xiàn)金的宣傳工作,為維護人民法定地位,保護消費者合法權益,營造安全、高效、和諧的人民幣流通環(huán)境。中信銀行九江分行認真貫徹落實中國人民銀行九江市中心支行的統(tǒng)一部署安排,高度重視整治拒收現(xiàn)金宣傳活動。此次活動的具體情況如下:
我行對此次宣傳活動高度重視,為確保此次活動的有效開展,特成立了活動工作小組,以分管行長作為此次活動負責人,營業(yè)部門負責人為組員,營業(yè)部員工為工作成員。統(tǒng)一部署,認真安排,通過明確責任分工,確保此次活動落到實處。
1、網(wǎng)點宣傳。我行通過在網(wǎng)點內(nèi)宣傳欄處擺放整治拒收現(xiàn)金行為、不宜流通人民幣(紙幣)的折頁等宣傳資料。通過滾動屏持續(xù)對外播放宣傳標語,以及利用電視等媒體設備滾動播放宣傳片。同時網(wǎng)點內(nèi)工作人員在網(wǎng)點內(nèi)向客戶宣導整治拒收人民幣的相關政策內(nèi)容,要求讓廳堂工作人員的宣傳提醒工作常態(tài)化、標準化。
2、組織開展暗訪排查活動。通過走訪營業(yè)網(wǎng)點附近超市、便利店及其他類型商戶等群體,對其是否存在拒收人民幣的相關情況進行詢問、暗訪。逐個排查是否存在拒收人民幣現(xiàn)金行為。經(jīng)排查網(wǎng)格內(nèi)商戶均未出現(xiàn)拒收人民幣現(xiàn)金情況。
3、組織上門服務及整治拒收現(xiàn)金活動的宣傳。通過平日走訪及暗訪期間,向客戶發(fā)放整治拒收人民幣宣傳手冊,并宣講人民幣相關知識。同時提醒客戶防范假幣的相關內(nèi)容,熟悉辨別假幣的相關要領。并且通過現(xiàn)場提供人民幣小額兌換及預約兌換服務方便各類商戶在平日營業(yè)期間的小額人民幣的使用。
4、多渠道宣傳。利用新興媒體的媒介,向廣大客戶進行線上宣傳,例如通過短信群發(fā),微信群發(fā)宣傳視頻、鏈接以及抖音等渠道向傳達通俗易懂的相關知識。
通過此次宣傳活動,廣大居民和店鋪商家均進一步對拒收人民幣及排斥人民幣現(xiàn)金為違法違規(guī)行為有了更深刻的認識,同時均也表態(tài)愛護人民幣、保護人民幣為每個公民應盡的義務,且維護人民幣法定地位也是所有人義不容辭的責任。在今后的工作中,中信銀行九江分行將持續(xù)履行社會責任,為推動良好的現(xiàn)金流通環(huán)境,提高居民自覺維護意識而不懈努力。
網(wǎng)格化管理工作匯報總結篇二
xx市xx街道xx社區(qū)地處昆山開發(fā)區(qū)東部,轄區(qū)包括蓬曦園c2區(qū)、c3區(qū)、c5區(qū)、c6區(qū),目前共有動遷房120幢,居民3680戶,約7000人。在上級有關部門的指導下,進一步創(chuàng)新基層社區(qū)管理模式,大力推行社區(qū)網(wǎng)格化管理,通過健全服務網(wǎng)絡,激活社區(qū)資源,強化服務功能,改進社區(qū)管理服務,提高工作效能,實現(xiàn)社區(qū)管理的扁平化、精細化、信息化,實現(xiàn)社區(qū)服務的全覆蓋、全天候、零距離?,F(xiàn)主要匯報如下:
1、管理區(qū)域網(wǎng)格化。按照“任務相當、方便管理、界定清晰”的要求,考慮居民的認同度和社區(qū)工作人員的狀況,依據(jù)片區(qū)人口和管轄面積,共劃分4個單元網(wǎng)格。
2、管理內(nèi)容標準化。社區(qū)網(wǎng)格化管理主要以“三活”、 “四清”、“五到家”為內(nèi)容?!叭睢奔瓷鐓^(qū)工作人員對責任網(wǎng)格的工作對象和工作資源準確掌握,成為本網(wǎng)格的“活戶籍、活檔案、活地圖”;“四清”即每個社區(qū)居委會成員要對所負責區(qū)域的四大方面情況掌握到位,做到“家庭情況清、人員類別清、區(qū)域設施清、隱患矛盾清”,主要做好黨建、綜治、計生、城管、勞保等服務;“五到家”即:經(jīng)常走訪到家、各類意見聽到家、建立感情心到家、細致工作做到家、好事實事辦到家。
3、管理人員責任化。在網(wǎng)格化管理中每位社區(qū)工作人員都有了自己的一份“責任田”,工作內(nèi)容涵蓋了所有條線,對社區(qū)工作人員要求更全、更細致,網(wǎng)格責任人要強化責任意識,做到腦勤、腿勤、手勤、嘴勤、筆勤,成為發(fā)現(xiàn)、受理、處置、協(xié)調、報告第一人。對于網(wǎng)格工作中的任何問題都由該負責人第一時間接手處理,對于能夠現(xiàn)場解決的問題現(xiàn)場解決,不能解決的問題再與社區(qū)其他網(wǎng)格負責人碰頭,信息共享,共同協(xié)商解決。
為使“網(wǎng)格化管理、人性化服務”成為真正的“為民、惠民、便民”工程,我們在保證居民話語權、努力解決民之所需、促進平安穩(wěn)定方面做實做細。
1、民意表達有渠道。我們建立了“蓬苑社區(qū)公共信息平臺” qq群等民意表達渠道,建立每月一次的民情研判會、每季一次的網(wǎng)格服務員工作例會,遇重大事項開展不定期的民情懇談會,形成了廣覆蓋、高效率的民情民意收集網(wǎng)絡和協(xié)調處理體系。居民可將反映的問題或意見通過網(wǎng)絡投入“蓬苑社區(qū)公共信息平臺”傳遞到社區(qū)網(wǎng)格管理服務站。我們將征集到的意見建議,實行分級 辦理反饋制,確保工作落實出得去。
2、環(huán)境衛(wèi)生有進步。網(wǎng)格服務立足居民群眾的切身感受,以實實在在的服務凸顯社區(qū)網(wǎng)格化帶來的變化。今年以來社區(qū)組織居民、社會單位開展愛國衛(wèi)生活動3次,參與群眾400人次,清理衛(wèi)生死角42處,清理了多處黑色廣告及亂搭亂建,切實改善了居民小區(qū)的環(huán)境面貌。
3、民生項目有落實。我們在開展普惠工作中,重點關注特殊群體的服務,針對性地為每個不同人群提供對口、對接服務。全年新審批低保1戶、低保邊緣戶4戶、重殘人員9人。我們還為80歲以上的老人辦理了尊老金,目前共有109位老人享受尊老金,其中90歲以上老人8名。
4、綜治維穩(wěn)有保障。我們調解充實了夜間巡邏小分隊、樓道看護隊等群防群治隊伍,分塊分批進行網(wǎng)格巡邏。推行出租房協(xié)助式包片管理機制,由網(wǎng)格服務員協(xié)助民警做好出租房房東、房客信息清查登記,為社區(qū)構建了一張范圍大、反應快、效果好的防控網(wǎng)。還特別注意對活躍群體的關注,發(fā)揮網(wǎng)格內(nèi)信息員人頭熟、信息靈的特點,關注和掌握不穩(wěn)定信息、信訪信息等,以便我們能在第一時間掌握居民動態(tài),及早介入、宣傳和說服,對群眾反映的合理訴求及時協(xié)調落實,短時間平息了事態(tài),確保社會和諧。
從某種程度上說,網(wǎng)格化管理可能比較片面,形式單一,存在不少問題。
1、如何將網(wǎng)格化考核機制完善。目前社區(qū)尚未制定相關考核辦法,進一步制定考核細則。
2、網(wǎng)格內(nèi)管理人員分工不清,責任不明。按照網(wǎng)格化管理的要求,網(wǎng)格管理人員由社區(qū)領導、社區(qū)工作人員、樓道長組成,社區(qū)領導為負責人。網(wǎng)格化管理的要求更高,面對蓬苑社區(qū)的特殊情況,樓道長的工作不可能局限于純粹聯(lián)系、匯報工作,但在實際工作中并沒有把三人的具體職責明確出來,沒有充分調動樓道長的積極性,網(wǎng)格管理出現(xiàn)真空地帶,同時,樓道長對社區(qū)干部的依賴較大,自行處理問題的能力不夠。
3、居民宣教工作需要進一步加強。由于蓬苑社區(qū)是由“村改居”現(xiàn)在的居民是以前的農(nóng)民,所以整體文明程度相對較低,要實現(xiàn)在社區(qū)內(nèi)形成“文明禮貌、誠實守信、互助友愛、扶正祛邪、鄰里和睦、敬老愛幼、遵紀守法、保護環(huán)境”的文明風尚和生活方式還有很長一段路要走。目前,蓬苑社區(qū)還存在亂丟垃圾、生活垃圾不及時入桶、亂晾曬等一系列不文明的現(xiàn)象,要扭轉這一局面,就需要進行全方位、多層次宣傳教育,引導居民養(yǎng)成良好的生活習慣。
1、進一步規(guī)范網(wǎng)格化,建立全盤網(wǎng)格化管理
蓬苑社區(qū)的網(wǎng)格化管理需要聯(lián)系社區(qū)全盤工作,不能局限于單項工作,要將各項工作的責任人明確,落實制度考核。將樓道長、物業(yè)管理人員、居民小組長的責任分解,分解到社區(qū)各項工作中,分別調動網(wǎng)格化人員的積極性。
2、進一步明確網(wǎng)格內(nèi)的分工,明確職責,強化責任
這里所說的明確分工是指網(wǎng)格內(nèi)責任人在固有職責之外而出現(xiàn)的新問題構成的新職責,新問題的責任主體必須明確,不明確就容易造成相互推諉相互扯皮。比如車輛亂停放、墻面的亂涂亂畫、社區(qū)基礎設施的損壞保修等這些問題的責任主體都必須界定,而且要形成制度,否則就會出現(xiàn)管理空白區(qū)域。充分調動樓道長、物業(yè)管理人員的積極性,制定了各類考核制度,對樓道長的工作實行百分考核,將樓道長的工資與職責掛鉤,年底按考核結果給予扣分或獎勵,利用制度保證責任的落實,樓道長要敢于管理,不推諉,不扯皮,能夠解決的問題絕不托延。只有進一步理順社區(qū)領導和社區(qū)工作人員、樓道長的關系,分清職責,各管其事,各司其職,才能提升社區(qū)的管理服務水平。
3、進一步完善信息反饋和問題處理機制
網(wǎng)格管理人員善于發(fā)現(xiàn)問題而不善于解決問題,工作存在畏難情緒,因此,需要進一步完善信息反饋和問題處理機制:第一,加強責任建設,下沉責任,分解工作任務,建立問責制度;第二,做好聯(lián)合執(zhí)法前的信息摸排工作,在社區(qū)管理中的確存在只有通過執(zhí)法才能解決的問題,社區(qū)要把這些問題集中梳理分類,確定執(zhí)法部門,報告功能區(qū),由功能區(qū)牽頭組成聯(lián)合執(zhí)法組;第三,跟蹤督查及時到位,建立重大問題督辦制度。
4、建立和完善考核機制
蓬苑社區(qū)需要設立考核小組,并建立健全考核機制,制定考核細則,將考核考核的重點放在“人”的管理上。只有建立完善的考核機制,才能做到考核不留空白,才能促進管理,提升服務水平。
5、深入開展宣傳教育活動,在發(fā)動群眾上下真功夫
廣泛發(fā)動群眾開展深入的宣傳教育活動要做到以下兩點,
二是開展一系列群眾活動來增強群眾對社區(qū)的認同感,進而形成榮譽感。群眾活動應該包括星級文明戶的評選以及道德模范的推薦等等,充分挖掘社區(qū)的資源,樹立社區(qū)的典型和榜樣,發(fā)揮典型和榜樣的作用,達到以典型樹正氣、以正氣促和諧、以和諧優(yōu)服務的管理目的。
總之,xx社區(qū)作為一個“村居合一”的社區(qū),具有獨特的特點,必須在探索中找到適合它的管理方法和理論,不能操之過急;在對待居民觀念的轉變和生活習慣的培養(yǎng)上要有耐心;在對待外來人口和外來商住戶的管理上要講方法。我們相信只要能不斷完善網(wǎng)格化管理,再加上探索中的信息化管理,蓬苑社區(qū)的社區(qū)管理一定能夠取得豐碩的成果,服務水平一定能夠得到極大的提升。
網(wǎng)格化管理工作匯報總結篇三
社會建設及網(wǎng)格化服務管理工作匯報根據(jù)區(qū)社區(qū)委調研安排,結合十八大會議上提出的社會管理創(chuàng)新,現(xiàn)將棲霞街道一年來網(wǎng)格化服務管理工作、信息化示范社區(qū)建設進展情況及社會建設等工作匯報如下:
根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府關于深入推進網(wǎng)格化社會服務管理模式工作的總體要求,棲霞街道的網(wǎng)格化社會服務管理工作在工委、辦事處的領導和區(qū)委社建委具體指導下,迅速落實部署,通過健全服務網(wǎng)格,激活村居資源,強化服務功能,提高工作效能,實現(xiàn)社會管理的扁平化、精細化和信息化,進一步落實事務管理的全覆蓋和群眾服務的零距離。特別是在工委郭書記多次專題召開網(wǎng)格化工作會議后,網(wǎng)格辦及時向各個村、社區(qū)所屬的一級網(wǎng)格傳達了會議精神并進行了工作再落實。
(一)、網(wǎng)格劃分科學化網(wǎng)格辦根據(jù)街道的地理位置、產(chǎn)業(yè)結構、開發(fā)園區(qū)、人口分布等綜合因素,以村和社區(qū)的屬地管理為基本劃分原則,將整個街道劃定了14個一級網(wǎng)格。同時,各個一級網(wǎng)格結合實際工作開展的需要和所轄的區(qū)域,細化了98個二級網(wǎng)格和459個三級網(wǎng)格,分別針對駐街大企業(yè)單位、棲霞山、棲霞寺、開發(fā)區(qū)xx區(qū)、十月項目集中區(qū)、棲霞大道、疏港公路、312國道、鐵路沿線、四橋以及各村、社區(qū)的小型項目園區(qū)、居民居住區(qū)、商貿(mào)集中區(qū)、五小行業(yè)集聚地等都實現(xiàn)了零縫隙和全覆蓋,形成了橫向到邊,縱向到底的網(wǎng)格體系。尤其是針對一些駐街的大企業(yè)單位如金陵石化、棲霞山風景區(qū)、開發(fā)區(qū)xx區(qū)等都嚴格按照屬地的原則進行劃分。
(二)、網(wǎng)格定員精細化每個一級網(wǎng)格都由1名班子領導牽頭聯(lián)系,將街道“四個建設”的各項工作內(nèi)容納入網(wǎng)格之中。將村、社區(qū)和機關科室人員作為網(wǎng)格的管理骨干,進行分片包干、分工負責的精細化管理。其中:二級網(wǎng)格責任人201名,分別由機關科室人員和街屬事業(yè)單位副職以上干部根據(jù)分管領導的聯(lián)系片區(qū),與村、社區(qū)的工作人員共同擔任,實行分片包干。同時,在劃定二級網(wǎng)格責任人時,充分考慮機關科室的聯(lián)系點原則并結合各個科室的職能,如街道的三產(chǎn)辦安排至農(nóng)貿(mào)市場所在的片區(qū),園區(qū)辦則對口服務開發(fā)區(qū)xx區(qū)所在的西花片區(qū)等等;三級網(wǎng)格責任人499名,主要是在二級網(wǎng)格責任人的帶領下開展網(wǎng)格走訪、巡查等日常工作,基本上由村居民小組長、樓棟長、轄區(qū)單位領導等人員擔任。
(三)、網(wǎng)格管理一體化一是充分發(fā)揮村、社區(qū)為管理主體的職能。在科學劃分網(wǎng)格的基礎上,落實責任,引導其發(fā)揮工作積極性,主動服務群眾。二是街道職能部門靈活參與管理。結合街道本次科級干部競爭上崗,按照“干部下沉、服務前置、整合資源、點面結合”的布局理念,整合科室執(zhí)能職能,科學的把機關科室劃分為9大中心,根據(jù)網(wǎng)格的工作內(nèi)容,各中心部門將工作力量下沉到網(wǎng)格之中,作為責任人,與村、社區(qū)一起共同參與的網(wǎng)格管理與服務。三是協(xié)調動員駐駐單位參與,動員其切實承擔起自我管理的責任。同時鼓勵駐街單位將服務設施向居民群眾開放,實現(xiàn)網(wǎng)格內(nèi)文化、體育場所等資源共享。四是扶持各類社會組織參與服務管理。引導社會組織主動融入網(wǎng)格工作,結合自身實際,為群眾提供各類服務,并加強自我管理。五是發(fā)揮黨員、居民代表以及各類群眾組織的力量建立健全志愿者隊伍。
(四)、網(wǎng)格責任明確化在網(wǎng)格化社會服務管理過程中,每個人都有了自己的一份“責任田”,工作內(nèi)容涵蓋了所有條線,對網(wǎng)格責任人要求更高、更細致。網(wǎng)格責任人的責任意識進一步提升,做到腦勤、腿勤、手勤、嘴勤、筆勤,成為發(fā)現(xiàn)、受理、處置、協(xié)調、報告、跟蹤的第一人。對于網(wǎng)格工作中的任何問題,網(wǎng)格責任人均第一時間接手處理,對于能夠現(xiàn)場解決的問題現(xiàn)場解決,不能解決的問題再與上級或其他網(wǎng)格負責人碰頭,信息共享、資源共用,共同協(xié)商解決并處理。
(五)、網(wǎng)格事務具體化以格定人,依網(wǎng)辦事,通過機關和村、社區(qū)干部“沉底”,開展全面走訪和專項巡查,進一步了解社情民意,發(fā)放群眾工作聯(lián)系卡,落實各項工作任務,達到了信息快速上報、任務快速落實、事務快速處理、結果及時反饋的目的。街道12家社區(qū)到期換屆工作,利用網(wǎng)格進行選民登記,五福家園、石埠橋等8家社區(qū)選民登記率100%;街道“260”工程完成了260項整改菜單,環(huán)境綜合整治工作得到區(qū)領導的好評;新合村根據(jù)外來人口多(占總人口近60%)、轄區(qū)單位多的特點,專門開展了以房管人、以地管企模式的網(wǎng)格信息排查工作;五福家園社區(qū)則根據(jù)小區(qū)居民集中居住的特點,上門入戶發(fā)放聯(lián)系卡,詳細核實每一戶居民的就業(yè)、就學、殘疾、低保、刑解、矯正、社保、醫(yī)療等各類信息;西花村則結合拆遷和服務開發(fā)區(qū)xx區(qū)的特點,安排人員梳理拆遷群眾信息、集中力量對接開發(fā)區(qū)xx區(qū)等等。這些都是各級“網(wǎng)格人”在工作過程中不折不扣執(zhí)行上級決策、千辛萬苦付諸實施、千方百計達成目標的結果。街道的網(wǎng)格化社會服務管理工作尚屬起步階段,需要完善的工作還有很多,下一步,街道網(wǎng)格化工作辦公室將從以下幾個方面進一步提升網(wǎng)格化社會服務管理水平。一是逐步完善網(wǎng)格架構,進一步提高辦事效率。根據(jù)街道現(xiàn)有的網(wǎng)格劃分,結合各級網(wǎng)格在運行過程中的問題反饋,逐步落實三級以下的網(wǎng)格健全,條件成熟的地區(qū)科學合理的設置四級乃至五級網(wǎng)格。加快推進信息平臺建設,在全街道14個一級網(wǎng)格和機關科室中全面普及,通過搭建社會管理信息平臺,進一步完善居民信息、企業(yè)信息、志愿者信息、人才信息、幫扶信息、培訓信息、矛盾排查信息等基本資料庫,以信息化平臺為載體,暢通信息渠道、加快工作節(jié)奏、提高工作效率、實現(xiàn)有效監(jiān)管,形成數(shù)據(jù)共享、街村互動、及時溝通、實時監(jiān)管的信息化管理網(wǎng)絡。同時,打造街道的網(wǎng)格化指揮中心和一站式管理服務平臺,將街道的平臺有效地與村社區(qū)服務大廳進行對接,全面實現(xiàn)政務互通和互補,方便轄區(qū)單位和居民群眾日常事務的辦理。二是加大業(yè)務培訓力度,進一步提升服務水平。堅持強調以“網(wǎng)格化”為統(tǒng)攬,實行工作在網(wǎng)格中部署、責任在網(wǎng)格中落實、成效在網(wǎng)格中體現(xiàn),真正做到重心下移,關口前移。
同時,督促各基層網(wǎng)格堅持每日走訪、巡查,堅持網(wǎng)格工作日點評、周例會和月小結,及時收集信息,分析情況,通過溝通、協(xié)調,有效解決網(wǎng)格中的問題,進一步提高科室綜合辦事效率和機關、村居干部的辦事能力。另外,針對街道經(jīng)濟發(fā)展、城市管理、平安法治、公共安全、民生保障、區(qū)域黨建等重點工作,結合各科室開展業(yè)務的需要,擬定網(wǎng)格化工作培訓計劃,提高網(wǎng)格人的業(yè)務水平,在網(wǎng)格中提高辦事能力、提升服務水平,真正實現(xiàn)一崗多責、一專多能。三是堅持打造品牌特色,進一步發(fā)揮網(wǎng)格優(yōu)勢。根據(jù)街道推進網(wǎng)格化社會服務管理實施方案的部署,全面按照“一村一品”特色工作打造的要求,圍繞“全國安全社區(qū)建設”、環(huán)境綜合整治、等重點工作,以村、社區(qū)網(wǎng)格為主體、以機關職能科室為指導、以村莊小組為依托、以居民群眾為基礎,按照“抓重點、求突破,抓典型、帶全局,創(chuàng)精品、爭一流”的思路,對各項工作實行同抓、同管、同促進的“三級同創(chuàng)”,著力培育一批名氣響、影響深、活力強、輻射廣的“一村一品、一居一特”的先進典型。四是健全完善各項機制,進一步優(yōu)化網(wǎng)格管理。抓好機制建設,保障網(wǎng)格化的正常運行。建立責任機制,以網(wǎng)格鎖定目標、確定任務、明確責任,對任務進行細化分解、科學分工、統(tǒng)籌安排,落實到崗位、量化到個人。工作過程中,注重工作要求的規(guī)范化、工作管理的制度化和工作責任的具體化,加強組織、指揮、協(xié)調,實施精細化管理和目標責任管理,推行首辦責任制、責任追究制等,以責任制促落實、以責任制保成效,形成抓落實的工作機制。建立反饋機制,依托信息平臺,對每一時段的工作進展情況、工作成效及時準確、公開透明地記錄在案,同時健全動態(tài)督導、情況通報、雙向反饋機制,實時跟蹤工作全過程動態(tài)進展,及時進行效果評估。建立監(jiān)督機制,完善例會制度、限時辦結制度等,形成良性互動機制,有計劃、有步驟地協(xié)同推進各項工作,對工作不力、不到位的情況及時予以校正,確保工作高質量、高標準落實。建立考核機制,采用定性與定量相結合的辦法,對工作狀況和成果進行綜合評估,并把評估結果與年終考核結合起來,對于沒有達標的工作,認真查找原因,細化工作職責標準,進一步提高工作績效。
3月下旬,街道領導參觀學習了社會管理創(chuàng)新較為突出的區(qū)、街,觸發(fā)靈感;通過請社會管理專家結合街道自身的情況,正在謀劃社會管理信息平臺的建設,通過逐步搭建綜合信息平臺,實現(xiàn)事務分類化、縮小中間環(huán)節(jié),利用網(wǎng)絡信息平臺、社區(qū)視頻監(jiān)控平臺、語言電話平臺、短信平臺和緊急呼叫平臺等及時溝通、傳達信息,構建“橫到邊、縱到底、全覆蓋”的網(wǎng)格體系,促進市區(qū)、街道、社區(qū)、居民扁平化工作良性互動。按照區(qū)委、區(qū)政府提出的每個街道要建1-2個信息化管理社區(qū)的要求,街道積極與南郵全網(wǎng)物聯(lián)配合,到五福家園、東陽社區(qū)進行調研,了解社區(qū)的需求。在調研的基礎上,就“四個有”的管理模式,將先試點,再推廣,年底前全面實現(xiàn)全覆蓋。考慮到現(xiàn)有的勞動就業(yè)網(wǎng)、民政網(wǎng)、計生網(wǎng)、綜治網(wǎng)由于管理體制的原因,有些資料不愿公開或不能公開,即使能夠整合也有可能因為上級部門的要求,出現(xiàn)使用過程中禁止調用數(shù)據(jù)的情況,因此,街道已經(jīng)考慮建立一套自己的更加完善的信息數(shù)據(jù)庫,涵蓋了經(jīng)濟發(fā)展、企業(yè)服務、居民信息、社會事務等18個數(shù)據(jù)庫,雖然前期工作量大,但從長遠角度考慮,有利于社區(qū)管理工作。另外,結合今后在信息管理方面的需求,街道也在考慮預留信息管理平臺的接口,以便進一步拓寬信息管理的范圍。在整個信息系統(tǒng)的開發(fā)過程中,街道結合實際需求,在原有的架構上先后進行了三次修改,進行了試運行,目前在等區(qū)服務器安裝到位,我街道各村社區(qū)就能全部運行。
(一)20xx年完成工作情況。
1、圍繞爭創(chuàng)工程核心,明確今年主攻重點從2月下旬開始,街道全面啟動“爭創(chuàng)工程”,圍繞20xx年確定的“三大工程、15個計劃和68件實事”,突出先進制造業(yè)、現(xiàn)代服務業(yè)“雙輪驅動”和建設幸福家園,以“爭創(chuàng)”為抓手,以趕超為目標,充分發(fā)揮既有優(yōu)勢努力謀求新的突破,在學趕超中實現(xiàn)“趕先”,爭當全區(qū)率先基本實現(xiàn)現(xiàn)代化的先行街道。其中,涉及社會管理的有幸福家園和黨建提升兩大工程、9項計劃52件實事。幸福家園工程中主要包括環(huán)境整治、基礎設施建設、社區(qū)建設、公共服務水平提升、綜治法治五個方面。黨建工程中重點包括強基工程、班子建設、能力建設、作風建設和學習型黨組織建設五個部分。所確定的68件實事全部分解落實到相關村、社區(qū)和機關部門,按照序時進度進行落實推進、考核評比。九鄉(xiāng)河水環(huán)境整治、市容市貌環(huán)境整治、四個社區(qū)一站式服務中心、五好五星評選、信息化社區(qū)建設等工作得到有力推進并取得初步成效。
2、完善社區(qū)考核機制,提升社區(qū)工作效能街道工委、辦事處領導高度重視社會管理創(chuàng)新,在實施網(wǎng)絡化管理全覆蓋的基礎上,又繼續(xù)了調研和研究,出臺了《村社區(qū)社會工作月度考核辦法》,加大對社會工作的'考核力度。但在廠管社區(qū)政府各項職能觸角難以下延,社區(qū)專職工作者的工作積極性不高,在加快推進“四個一“和“扁平化”社區(qū)管理體制創(chuàng)新工作的同時,為了充分調動廠管社區(qū)的積極性,提高社會管理能力,街道出臺了《廠居社會工作月度考核辦法》,每月月初召開月度點評會,分管領導就月度考核的結果進行通報排名,對工作完成相對薄弱的社區(qū)敲敲警鐘,獎懲分明,旨在推進各項社會工作得以落到實處,真正做到“便民、利民、為民”。
3、培育管理特色品牌,打造社區(qū)工作亮點東陽社區(qū)的“夕陽紅”巡邏隊被評為區(qū)第一批社會建設品牌創(chuàng)新獎,五福家園社區(qū)的“學子論壇”榮獲區(qū)第二批社會建設品牌創(chuàng)新“先進單位”稱號,并確定了新合村的“民營企業(yè)家關心下一代愛心協(xié)會”作為下一批社會建設品牌的參評單位,逐步形成“一村一特,一居一品”的村居社會管理特色。我們結合各村、社區(qū)的實際,今年重點培育發(fā)展石埠橋“關愛老人”品牌。石埠橋村60歲以上的老年人口已達597人,占全村總人口的18.25%。加快建設村老年公寓是廣大老年人的迫切愿望,已列入石埠橋村20xx年為民辦實事工程。計劃新建有80個床位的標準化老年公寓,預計投資550萬元,建筑面積2600平方米?,F(xiàn)各項手續(xù)申報已完畢。
4、強化環(huán)境整治工作,改善人居環(huán)境質量從3月中旬起,棲霞街道啟動環(huán)境綜合整治“260工程”,利用三個月時間,對全街道范圍內(nèi)的市容環(huán)境實施“整治、管理、建設”三大工作,此次“260工程”將突出市容市貌、居民小區(qū)、經(jīng)營秩序、交通秩序、校園安全及周邊環(huán)境五大整治行動,首先集中一個月時間開展“市容環(huán)境突擊整治月”活動,廣泛組織黨員干部、動員全體村居民凈化區(qū)域市容環(huán)境。目前,各村和社區(qū)紛紛行動,認真落實“260工程”整治要求,區(qū)域內(nèi)雜物亂堆亂放、暴露垃圾、河道漂浮垃圾、廢品收購站、衛(wèi)生死角等得到有效清理整治。結合市、區(qū)村莊環(huán)境整治工作,石埠橋村、東陽社區(qū)還積極創(chuàng)建“三星級康居村”,因地制宜進行村莊規(guī)劃和設計,石埠橋村計劃投資3000萬建設“南京百潤現(xiàn)代農(nóng)業(yè)體系公園”,東陽社區(qū)將結合整治工作建設村民健身廣場和村民休閑公園,著力打造環(huán)境優(yōu)美、設施配套的人居環(huán)境。結合煉油廠和長江四橋環(huán)境整治工作,街道正積極加強溝通協(xié)調,研究制定煉油廠周邊和四橋沿線整治工作方案。
(二)20xx年惠民工程思路。
1、增加城鄉(xiāng)居民收入。實現(xiàn)各類技能培訓1150人;穩(wěn)定就業(yè)1200人;新增農(nóng)村勞動力轉移200人次;力爭實現(xiàn)城鎮(zhèn)居民可支配收入增長14.2%。
2、提高社會保障水平。當年增收養(yǎng)老保險基金300萬元;養(yǎng)老保險覆蓋率達98%;退役士兵職業(yè)技能培訓率達100%,退役士兵自謀職業(yè)率達85%以上。無固定收入重殘人員生活補助率達到100%。
3、著力提升人居品質。做好棲霞山旅游風景區(qū)建設服務;完成3戶農(nóng)村特困戶危房改造;新建東陽社區(qū)、棲霞村大圩組、紅楓街小區(qū)休閑廣場;新建2-3家自助型體檢健康小屋;安裝紅敬線及南象山村中道路時控路燈,繼續(xù)完善攝山村村間亮化工程;完成對五福家園、紅楓小區(qū)和九鄉(xiāng)河小區(qū)的天然氣安裝工作;在干道交叉口,安裝7個監(jiān)控探頭;做好龍?zhí)端畯S建設的協(xié)調,協(xié)助金陵公司周邊居民的水、電改造工作,協(xié)助金陵公司煉油廠、化肥廠生活小區(qū)出新工作,提檔升級。新增綠化造林面積100畝。積極開展“百企走訪”、“千名干部聯(lián)系萬戶居民”、“四解四促”等活動,實實在在為企業(yè)、群眾排憂解難。4、優(yōu)化公共衛(wèi)生服務。積極組織實施“衛(wèi)生進社區(qū)”工程;做好新建小區(qū)的健身點器材申報,開展全民健身推廣活動。完成3500名育齡婦女rti免費檢查。
5、加強基層基礎建設。深入開展基層黨建“創(chuàng)新培優(yōu)”工程,打造黨建工作特色街道、品牌村居。切實加強基層干部隊伍建設,按照年齡在45歲以下、具有大專以上學歷的村居干部比例達到85%以上;干部培訓6場,黨員培訓6場;培訓人數(shù)達1000人次。推進平安(村)社區(qū)、無邪教(村)社區(qū)創(chuàng)建活動,深入推進法治街道、民主法治村(社區(qū))等基層法治創(chuàng)建活動;繼續(xù)抓好校園周邊環(huán)境整治長效管理;建立“千眼計劃”技防系統(tǒng)建設,提高技防覆蓋面。建成2個社會管理信息化示范社區(qū)。積極培育各類服務型社會組織。
6、實施文化惠民工程。開展各類社區(qū)公共服務及“送書、送戲、送電影”進社區(qū)活動不少于200場;人均科普經(jīng)費達2.3元;創(chuàng)建科普文明家庭10戶,舉辦“雙楓連心”大型主題特色服務活動10場。
7、加大安全監(jiān)管力度。對街道范圍內(nèi)的19家化工企業(yè)及6家污染企業(yè)實行整治,淘汰落后產(chǎn)能企業(yè)6家。針對重點敏感地區(qū),深入開展專項整治行動,進一步加大人防、物防、技防等投入力度,推進技防覆蓋延伸和智能升級,切實維護治安穩(wěn)定。繼續(xù)開展平安街道、平安社區(qū)(村)、平安家庭等系列平安創(chuàng)建活動。
8、石埠橋、東陽兩個“三星康居村”達標建設,加大3a級居家養(yǎng)老服務站建設,打造石埠橋村的“敬老幸福院”。老人長壽補貼金按標準發(fā)放到位率100%。
9、完善城鄉(xiāng)交通網(wǎng)絡。做好開發(fā)區(qū)全長1.7公里煉西路拆遷、建設工作;做好開發(fā)區(qū)新合村西片區(qū)的調查、拆遷工作;做好紫金(新港)特別社區(qū)二期調查、拆遷工作;做好開發(fā)區(qū)xx區(qū)污水處理廠調查、拆遷工作。紫金(新港)特別社區(qū)起步區(qū)投資15億的33萬平方米科創(chuàng)載體和區(qū)內(nèi)6條道路建設工作。在九鄉(xiāng)河邊建設16寸泵站,修建攝山街一站泵房。對紅梅村社區(qū)旁老舊廠房、棲霞老街、步行街門面房、紅楓路及九鄉(xiāng)河小區(qū)進行徹底改造。完成攝山村橋口路二期工程,修建630米橋口路,完成官窯隊村間路硬化。10、優(yōu)化教育資源配置。煉油廠小學的抗震加固,石埠橋小學建1100平方米的綜合樓,甘家巷幼兒園創(chuàng)省優(yōu)質園,10名教師參加市級以上培訓。四、千場惠民利民服務活動情況在20xx年完成各類惠民利民服務活動的基礎上,我們準備在20xx年完成200場。
網(wǎng)格化管理工作匯報總結篇四
一是實施了管理區(qū)域網(wǎng)格化。按照“任務相當、方便管理、界定清晰”的要求,思考居民的認同度和社區(qū)工作人員的狀況,社區(qū)設置了14個網(wǎng)格,構成居民委員會主任—社區(qū)工作人員--樓棟長為線條、社區(qū)居民用心參與、社區(qū)黨總支為核心的條塊結合的社區(qū)網(wǎng)格化管理模式。
二是實現(xiàn)了基礎檔案規(guī)范化。造紙社區(qū)自制居民基礎信息表,表內(nèi)涉及計生、醫(yī)保、社保等28項資料,保證每家每戶信息采集的完整,同時全部輸入電腦。網(wǎng)格管理員又自制了每棟樓檔案的封皮,對樓長、單元長、流動戶、黨員戶等分別用不同顏色標記,做到重點戶一目了然,便于有針對性的開展管理服務工作。
三是實行了管理資料標準化。社區(qū)網(wǎng)格化管理主要以“三活”、“四清”、“五必報”為資料,“三活”即社區(qū)工作人員對職責網(wǎng)格的工作對象和工作資源準確掌握,成為本網(wǎng)格的“活戶籍、活檔案、活地圖”;“四清”是指每名社區(qū)居委會成員都要對所負責區(qū)域的狀況掌握清楚,做到家庭狀況清、人員類別清、區(qū)域設施清、隱患矛盾清;“五必報”主要是針對樓棟長的職責而言,是指他們能夠做到發(fā)現(xiàn)安全隱患及不穩(wěn)定因素必報、新增孕婦必報、外來人員流入必報、居民房屋出租必報、公共設施損壞必報。
四是推進了管理人員職責化。在網(wǎng)格化管理中每位社區(qū)工作人員都將巡查作為日常工作,堅持每一天巡查,實現(xiàn)人到格中去,在網(wǎng)格中察民情、訪民意、解民憂、促和諧,成為發(fā)現(xiàn)、受理、處置、協(xié)調、報告第一人。對于網(wǎng)格工作中的任何問題都由該負責人第一時間接手處理,對于能夠現(xiàn)場解決的問題現(xiàn)場解決,不能解決的問題再與社區(qū)其他網(wǎng)格負責人碰頭,共同協(xié)商解決。
五是有效轉變工作作風。實行網(wǎng)格化管理以后,每位社區(qū)工作人員都有了自己的一份“職責田”,促使他們經(jīng)常深入群眾,了解和聽取居民的意見推薦,使社區(qū)工作重心下移,居務信息的來源更多,狀況掌握更全面,更重要的是消除了機關化工作現(xiàn)象,把工作的觸角延伸到網(wǎng)格,延伸到一家一戶,及時了解居民的需求,及時解決一些矛盾和問題,有效地避免了工作“盲區(qū)”和“真空”,實現(xiàn)了社區(qū)管理服務全覆蓋。
一是居民參與意識還需提高。由于城市社區(qū)居民素質層次不同,不少較注重保密,居民在網(wǎng)格服務人員入戶走訪、采集信息過程中,經(jīng)常會“避而不見”,往往無法采集到第一手資料。
二是團隊服務質量還需提升。每一個小的網(wǎng)格都承載著社區(qū)所有的工作,包括計生,社保、醫(yī)保、綜治等多項資料,這就要求社區(qū)工作人員要具備多方面,多層次的`知識,熟練掌握各類政策法規(guī),目前看還有待于進一步加強。
三是樓棟長的用心性還需調動。樓棟長作為網(wǎng)格內(nèi)的重要成員,在社區(qū)管理過程中發(fā)揮著舉足輕重的作用,雖然他們都是熱心社區(qū)公益事業(yè)的愛心人士,但其主動性還有待于提升,作用的發(fā)揮和調動尚需要必須的資金和物質支持。
一是要進一步摸清家底,建冊立庫。網(wǎng)格化管理實際上就是精細化管理,要做到小事不出院落、大事不出社區(qū)的管理目的,人口信息不清是制約精細化管理的瓶頸。社區(qū)網(wǎng)格內(nèi)人員應在轄區(qū)內(nèi)更加深入地開展人口信息摸底工作,最終實現(xiàn)基本群體、特殊群體、流動群體三項詳實信息入庫工作,以詳實的基礎信息為網(wǎng)格化管理帶給賴以生存的條件。
二是要加大宣傳力度,營造濃厚的輿論氛圍。為提高群眾知曉率和參與率,需要加大宣傳力度,在宣傳欄、公共活動場所、各樓棟等張貼宣傳材料,懸掛網(wǎng)格示意圖,公布網(wǎng)格職責人照片、姓名、聯(lián)系電話、工作資料和服務管理職責等基本信息,向每個住戶發(fā)放網(wǎng)格職責人服務聯(lián)系卡,營造濃厚的輿論氛圍。
三是要加強學習培訓。要分層次、分類別地堅持經(jīng)常開展學習培訓,不斷提高網(wǎng)格職責人的素質和潛力,有地開展政策法規(guī)、業(yè)務知識、職業(yè)道德等方面的專題培訓。網(wǎng)格職責人要自覺加強相關政策、知識和技能的學習,努力提高自身素質,更好地完成社區(qū)網(wǎng)格化管理工作任務。
網(wǎng)格化管理工作匯報總結篇五
隨著城市建設、發(fā)展,社區(qū)原有服務模式已不能滿足現(xiàn)在社會管理需要,我鎮(zhèn)在縣委、縣政府的正確領導下將社區(qū)網(wǎng)格化管理作為是一項社會管理創(chuàng)新工程,為把網(wǎng)格化管理做好,做實,做精,做細,社區(qū)通過健全服務網(wǎng)絡,強化服務功能,改善社區(qū)管理,提高工作效能,實現(xiàn)了社區(qū)服務管理的全覆蓋、全天候、零距離。
在近幾個月時間里,鶴山鎮(zhèn)網(wǎng)格化工作都在有條不紊的進行中。鶴山政府對全鎮(zhèn)七個社區(qū)進行網(wǎng)格劃分,最終確定了68個網(wǎng)格。鶴山政府通過公正公開的方式進行社區(qū)網(wǎng)格員招聘工作,對面試合格的網(wǎng)格化管理員進行專業(yè)培訓指導。今年5月初,68位網(wǎng)格員正式開展工作,對各自網(wǎng)格范圍內(nèi)的人口信息、流動人口、實有房屋信息、出租房屋信息、重點場所進行登記并錄入系統(tǒng)。到目前為止,系統(tǒng)中共登記人口信息46667條,流動人口20xx條,實有房屋信息21363條,出租房信息20xx條,重點場所321處,達到預期目標。預計在9月底數(shù)據(jù)全面結束。
在這段工作中,也出現(xiàn)了一系列問題,
一、居民參與意識還需提高。由于城市社區(qū)居民素質層次不同,不少較注重隱私,居民在網(wǎng)格服務人員入戶走訪、采集信息過程中,經(jīng)常會“避而不見”,往往無法采集到第一手資料。
二、網(wǎng)格化管理員自身要求和服務質量還需提升。部分網(wǎng)格員對電腦不是特別精通,工作比較吃力。對自己工作業(yè)務不熟悉,每一個小的網(wǎng)格都承載著社區(qū)所有的工作,包括計生,社保、醫(yī)保、綜治維穩(wěn)等多項內(nèi)容,這就要求社區(qū)工作人員要具備多方面,多層次的知識,熟練掌握各類政策法規(guī),目前看還有待于進一步加強培訓學習。
三、網(wǎng)格化宣傳力度還不夠,部分市民對網(wǎng)格化管理并不知情,工作開展存在一定難度。四、事件處理程序不夠規(guī)范,事件描述簡單,對上報的事件不能及時處理。事件辦理交辦存在障礙。
下一步工作:
一、要進一步摸清家底,建冊立庫。網(wǎng)格化管理實際上就是精細化管理,要做到小事不出院落、大事不出社區(qū)的管理目的,人口信息不清是制約精細化管理的瓶頸。社區(qū)網(wǎng)格內(nèi)人員應在轄區(qū)內(nèi)更加深入地開展人口信息摸底工作,最終實現(xiàn)基本群體、特殊群體、流動群體三項詳實信息臺賬并存檔,以詳實的基礎信息為網(wǎng)格化管理提供賴以生存的條件。
二、要加大宣傳力度,營造濃厚的輿論氛圍。為提高群眾知曉率和參與率,需要加大宣傳力度,在宣傳欄、公共活動場所、各樓棟等張貼宣傳材料,懸掛網(wǎng)格示意圖,公布網(wǎng)格責任人照片、姓名、聯(lián)系電話、工作內(nèi)容和服務管理職責等基本信息,向每個住戶發(fā)放網(wǎng)格責任人服務聯(lián)系卡,營造濃厚的輿論氛圍。
三、要加強網(wǎng)格員學習培訓。要分層次、分類別地開展學習培訓,不斷提高網(wǎng)格責任人的素質和能力,開展政策法規(guī)、業(yè)務知識、職業(yè)道德等方面的專題培訓。網(wǎng)格責任人要自覺加強相關政策、知識和技能的學習,努力提高自身素質,更好地完成社區(qū)網(wǎng)格化管理工作任務。
四、加強對網(wǎng)格員的督查工作,堅持每天走訪制度,按時對各自區(qū)域進行巡查,巡查時要求,穿好工作服,帶好工作證、工作包。貼近群眾,心系群眾,為人民群眾服務。
網(wǎng)格化管理工作匯報總結篇六
20xx年,認真貫徹落實區(qū)委7號文件精神,全力推進網(wǎng)格化社會服務管理工作,并取得了一定的成效。
先后召開街道工委召開(擴大)會議;上地街道工作大會;工作推進會和社管通培訓會。同時,迎接徐永全副區(qū)長到上地西里社區(qū)調研網(wǎng)格化社會服務管理工作;邀請區(qū)社會辦陳剛主任就“網(wǎng)格化社會服務管理工作是什么?為什么?怎么做?”對街道副科以上全體領導干部進行培訓。通過以上措施,為做好網(wǎng)格化工作深入推進打下了堅實的基礎。
制定《上地街道關于落實海淀區(qū)關于深化社會管理體制改革,加強街、鎮(zhèn)統(tǒng)籌協(xié)調能力,深入推進網(wǎng)格化工作的實施意見的`實施方案》。
一是精確12個網(wǎng)格、56個網(wǎng)格單元劃分,確定包格領導、格長和格員。
二是健全和調整了地區(qū)民主管理和監(jiān)督委員會、地區(qū)管理委員會,并成功召開了兩個委員會第一次全體會議。
三是落實司法所、統(tǒng)計所屬地管理等相關工作。
四是組建街道聯(lián)合執(zhí)法隊,并開展聯(lián)合執(zhí)法工作。
五是調整十大工作組,并與社區(qū)網(wǎng)格實現(xiàn)無縫銜接。
六是確認區(qū)委辦局、街道科室部門、各類協(xié)管、社區(qū)自治等下沉力量,并在年底前制作展示櫥窗。
一是社區(qū)網(wǎng)格微循環(huán)運轉正常,網(wǎng)格平均數(shù)值均排在全區(qū)前列,曾受到區(qū)有關部門的表揚,目前解決了部分社區(qū)居民反映的問題262件。
二是街道網(wǎng)格小循環(huán)運行正常,目前街道網(wǎng)格小循環(huán)共處理14個案件,基本解決了部分社區(qū)網(wǎng)格反映的問題。
三是區(qū)級大循環(huán)保持暢通,目前還沒有案件需要上報解決。
完成了對所屬格員、社區(qū)網(wǎng)格、對屬地專業(yè)部門派駐機構和對相關委辦局的績效考評工作。10月8日,公布了對22個街道網(wǎng)格化綜合績效考評結果及排名情況,我街道排名第二。
存在問題和不足。
一是對網(wǎng)格化工作認識程度還有待提高;
二是充分發(fā)揮整體聯(lián)動作用還有待提高。
20xx年,針對問題和不足積極整改,重點做好以下工作。
一是進一步規(guī)范完善體制機制建設。進一步落實領導包格,主管科室包片、十大工作組和三級網(wǎng)格力量等工作制度,真正實現(xiàn)“入格、管格”,重點整合各類協(xié)管力量,并充分發(fā)揮他們的作用。
二是在原有上地街道城管監(jiān)督與應急分中心的基礎上組建上地街道城市服務管理指揮分中心。
三是進一步提高信息化水平,充分發(fā)揮社管通的作用,同時穩(wěn)步推進“一個系統(tǒng),五個中心”的上地街道綜合管理信息e系統(tǒng)建設。
四是全力做好全年的網(wǎng)格化社會服務管理績效考評工作。
網(wǎng)格化管理工作匯報總結篇七
二界嶺鄉(xiāng)云峰村人口多,面積大,交通便利,流動人員較多,因此鄉(xiāng)黨委、政府一直以來都十分重視本村綜合治理和平安創(chuàng)建工作,通過全村干部的努力,我村綜治工作取得了一定成績。今年我村根據(jù)鄉(xiāng)里的統(tǒng)一部署,結合我村的實際情況開展了“網(wǎng)格化管理、組團式服務”工作,現(xiàn)將工作開展情況總結如下:
(一)領導重視,組織健全。為便于“網(wǎng)格化管理、組團式服務”工作的開展,村兩委根據(jù)工作需要成立了“網(wǎng)格化管理、組團式服務”工作領導小組,村書記任組長,村調解主任任副組長,各相關部門為成員。通過健全組織明確了職責,確定專人負責,同時把各項工作分解到各個自然村,各條線的干部共同配合,形成了齊抓共管的良好局面,為“網(wǎng)格化管理、組團式服務”工作的開展奠定了基礎。
(二)合理劃分責任網(wǎng)格,組建服務團隊。根據(jù)“屬地管理”的原則,按照“一行政村一網(wǎng)格”的基本塊劃分方法。各組要提供“定期+按需”的長期服務,根據(jù)村民的需要積極為民辦事,通過下村走訪聯(lián)系民情,掌握動態(tài),根據(jù)責任分工落實辦理人員,并對辦理結果進行記錄。同時做好各項基礎工作,由副組長記錄群眾的各項訴求,組長定期匯總后報鄉(xiāng)“網(wǎng)格化管理、組團式服務”領導小組辦公室。
己所負責的網(wǎng)格內(nèi)村民進行定期或不定期的走訪。認真收集村情民意、做好各類政策宣傳服務工作,在各服務網(wǎng)格開展全面聯(lián)戶走訪活動的基礎上,各服務團隊對全村孤寡老人、困難黨員、特困家庭、貧困職工等送去慰問品,并進行重點走訪慰問,送去黨和政府的溫暖。并深入了解貧困戶的具體狀況和致貧原因,為今后因地制宜落實幫扶措施,切實解決生產(chǎn)生活難題奠定基礎。
2、實行服務團隊綜治平安責任區(qū)工作制。堅持把推進網(wǎng)格組團工作同綜治平安工作結合起來,把網(wǎng)格責任區(qū)的綜治平安工作成效作為考察網(wǎng)格服務團隊工作成績的總體指標。下一步將制定考核辦法,實行考核獎懲制度,對網(wǎng)格服務團隊進行考核,把網(wǎng)格服務組走訪入戶率、群眾知曉率和滿意率以及工作成效納入考核內(nèi)容,并根據(jù)實際工作給予獎勵或處罰。
說通過網(wǎng)格區(qū)塊有力的推進了全村工作的開展。三是進一步聯(lián)絡了干群感情,營造了良好氛圍。我們要求各網(wǎng)格服務團隊多走訪農(nóng)戶,既了解農(nóng)戶的訴求也聯(lián)絡了感情,便于工作的開展。通過走訪,與村民面對面的交談,向村民進行法律法規(guī)的宣傳,提供必要的幫助,了解群眾的生產(chǎn)生活中的困難,及時提供必要的幫助,密切了干群關系。同時通過走訪掌握了村民的動態(tài),對一些矛盾隱患及時的進行了調解,真正做到了把矛盾糾紛消滅在萌芽狀態(tài)。四是以網(wǎng)格化管理、組團式服務為契機,促進歸正人員的管理工作進入新模式。在網(wǎng)格層面,每一網(wǎng)格落實包括普法宣傳員、人民調解員、農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展指導員等人員各司其職,主要負責群眾日常法律服務。
接下來,村兩委將進一步抓好組團式聯(lián)系服務群眾工作經(jīng)驗總結,從以下幾個方面下功夫,努力深化聯(lián)系服務群眾工作。一是利用好報到在職黨員資源,組建長效化的自助、互助服務團隊,切實完善走訪服務群眾的組團力量;二是總結完善走訪服務群眾的長效工作機制,整合和完善民情信息收集、匯總、反饋體系,形成充足的人員、經(jīng)費、信息和制度保障,保證組團式工作的長效化、制度化延續(xù);三是圍繞解決居民區(qū)疑難問題,深化網(wǎng)格化管理組團式服務工作,積極推進各線工作。
網(wǎng)格化管理工作匯報總結篇八
各位領導,同志們:
上階段,在區(qū)委、區(qū)政府的領導下,上地街道認真貫徹落實區(qū)委7號文件精神,緊緊圍繞“成熟園區(qū)高尚社區(qū)”的發(fā)展目標,堅持“明智建設,睿智管理,仁智服務”的工作方針,全力推進網(wǎng)格化社會服務管理工作,并取得了一定的成效。
區(qū)委7號文件下發(fā)后,街道工委召開(擴大)會議進行了認真學習和研討;4月16日,上地街道召開了工作大會;5月29日,徐永全副區(qū)長到我街道上地西里社區(qū)調研網(wǎng)格化社會服務管理工作;7月11日,區(qū)社會辦陳剛主任就“網(wǎng)格化社會服務管理工作是什么?為什么?怎么做?”,對街道副科以上全體領導干部進行了培訓。通過以上措施,街道領導班子和全體工作人的思想基本統(tǒng)一到了區(qū)委、區(qū)政府的決策上來,為做好下一步的工作打下了堅實的基礎。
根據(jù)區(qū)委7號文件精神,結合上地街道實際,上地街道統(tǒng)籌協(xié)調,高起點謀劃,制定了《上地街道關于落實海淀區(qū);的實施方案》。根據(jù)該方案,目前已完成了以下工作:
一是將街道劃分為12個網(wǎng)格、56個網(wǎng)格單元,并確定了12個網(wǎng)格的包格領導、格長和相關格員。
二是健全和調整了地區(qū)民主管理和監(jiān)督委員會、地區(qū)管理委員會、并制定了《上地地區(qū)民主管理和監(jiān)督委員會制度》、《上地地區(qū)管理委員會制度》和《上地地區(qū)聯(lián)席會議制度》,成功召開了兩個委員會第一次全體會議,街道統(tǒng)籌協(xié)調能力和整合地區(qū)資源能力進一步得到加強。
三是落實了司法所、統(tǒng)計所屬地管理工作,落實了城管監(jiān)察分隊屬地管理相關工作,落實了派出所、工商所、交通大隊、房管所、衛(wèi)生監(jiān)督站實行雙重管理工作,明確了公安派出所所長兼任屬地街道黨工委委員。
四是組建了街道聯(lián)合執(zhí)法隊,并正式掛牌辦公,開展聯(lián)合執(zhí)法工作。
五是組建了十大工作組,確定了十大工作領導和信息員,并要求與12個網(wǎng)格、56個網(wǎng)格單元實現(xiàn)無縫銜接。
六是確定了9家委辦局、街道各科室部門、各類協(xié)管員、社區(qū)自治力量下沉到12個網(wǎng)格具體名單,并在12個網(wǎng)格內(nèi)進行了公示。
一是社區(qū)網(wǎng)格微循環(huán)運轉正常,7月1日正式上線運行以來,街道累計上報走訪日志和社區(qū)民情1510件,網(wǎng)格平均數(shù)值均排在全區(qū)第六位,受到了區(qū)有關部門的表揚。尤其是八一社區(qū)、體大頤清園社區(qū)和東里第一社區(qū)積極填寫上報工作日志,東里第二社區(qū)、西里社區(qū)和南路社區(qū)積極發(fā)揮自治力量有效對社情民意進行微循環(huán)處理,解決了部分社區(qū)居民反映的問題,希望其他社區(qū)網(wǎng)格向他們學習。
二是街道網(wǎng)格小循環(huán)運行正常。12個社區(qū)網(wǎng)格與街道十大工作組有效銜接,7月1日正式上線運行以來,街道網(wǎng)格小循環(huán)共處理13個案件,解決了部分社區(qū)網(wǎng)格反映的問題,其中社會穩(wěn)定工作組和城市管理工作組處理案件較多。
三是區(qū)級大循環(huán)目前還沒有案件,有待在下階段的工作中改進。
根據(jù)《海淀區(qū)網(wǎng)格化社會服務管理工作考評辦法(試行)》的相關要求,完成了12個社區(qū)網(wǎng)格對所屬格員的績效考評工作;完成了街道職能科室、各部門和服務對象、第三方評估單位對社區(qū)網(wǎng)格的'績效考評工作;完成了地區(qū)民主管理和監(jiān)督委員會對屬地專業(yè)部門派駐機構的績效考評工作;協(xié)助完成了街道對相關委辦局的績效考評工作。
雖然取得了一定的成績,但是與區(qū)委、區(qū)政府的工作要求和轄區(qū)群眾的希望相比,還存在不少問題和不足。
一是對網(wǎng)格化工作認識程度還有待提高;
二是充分發(fā)揮整體聯(lián)動作用還有待提高;
三是當前街道和社區(qū)層面網(wǎng)格專職人員短缺,技術手段還相對落后。
下階段要在上階段工作的基礎上,進一步提高認識。統(tǒng)一思想,按照街道工委、辦事處的統(tǒng)一安排,繼續(xù)全力推進網(wǎng)格化社會服務管理工作。
一是組織實施街道和社區(qū)層面的全員培訓計劃,進一步提高認識,轉變觀念和工作方式,將街道全體干部和社區(qū)工作人員的思想統(tǒng)一到區(qū)委、區(qū)政府的決策上來。
二是進一步規(guī)范完善體制機制建設。進一步落實領導包格,主管科室包片、十大工作組和三級網(wǎng)格力量等工作制度,真正實現(xiàn)“入格、管格”;一般問題均要求通過海淀區(qū)社會服務管理信息系統(tǒng)解決,確實難以解決的問題通過傳統(tǒng)的電話、傳真等方式解決。十大工作組要充分發(fā)揮作用,對社區(qū)網(wǎng)格上報的問題、系統(tǒng)派遣的問題要切實加以解決,十大工作組信息員每天要登錄系統(tǒng),并將解決情況上傳。街道各科室部門要充分發(fā)揮作用,要認真研究切實解決十大工作組派遣的問題,要加強對二級協(xié)管員的日常管理和績效考核,同時要加強對三級協(xié)管員的業(yè)務指導力度。各社區(qū)網(wǎng)格要充分發(fā)揮作用,實行格長負責制,各社區(qū)網(wǎng)格格長要切實負起責任,邀請街道包格領導參加,適時開好第一次網(wǎng)格力量全體會,在會上要進一步明確各自的職責,并提出具體工作要求,平時有問題要及時與相關網(wǎng)格力量溝通,要求其盡快解決問題;要充分發(fā)揮格長助力作用,做好社區(qū)網(wǎng)格微循環(huán)的各項工作;目前根據(jù)區(qū)政府文件要求,街道正在整合各類協(xié)管力量,并明確二、三級網(wǎng)格協(xié)管員具體名單,明確后三級網(wǎng)格協(xié)管員將有社區(qū)網(wǎng)格負責日常管理(包括日??记诠芾恚┖涂冃Э己?,并與三級網(wǎng)格協(xié)管員的月績效獎金掛鉤,為此,各社區(qū)網(wǎng)格要嚴格三級網(wǎng)格協(xié)管員的日常管理和績效考核,并充分發(fā)揮他們的作用。
三是在原有上地街道城管監(jiān)督與應急分中心的基礎上組建上地街道城市服務管理指揮分中心,為街道網(wǎng)格化社會服務管理工作打下基礎。
四是進一步提高信息化水平,集中實現(xiàn)每個社區(qū)網(wǎng)格的社管通配備不少于4部,機關全體工作人員配備社管通,配備后各科室部門和各社區(qū)網(wǎng)格要加強對社管通的管理,同時充分發(fā)揮社管通的作用,提高使用效率;同時,結合上地街道實際,街道將制定“一系統(tǒng)、多中心”的綜合信息系統(tǒng)建設方案,并逐步實施。
五是全力做好今年全年的網(wǎng)格化社會服務管理績效考評工作。根據(jù)《海淀區(qū)網(wǎng)格化社會服務管理工作考評辦法(試行)》的相關要求,完成各項績效考評工作,力爭在全區(qū)取得較好成績。
20xx年8月8日。
網(wǎng)格化管理工作匯報總結篇九
根據(jù)中共太原市杏花嶺區(qū)政法委員會20xx年2月23日通知,為推進全區(qū)網(wǎng)格化管理工作高效有序運行,為了全區(qū)網(wǎng)格運行推進會順利召開,為了各社區(qū)各街道網(wǎng)格工作經(jīng)驗的互相交流借鑒,我社區(qū)根據(jù)各網(wǎng)格長一年來的工作實際,總結經(jīng)驗,凝練精華,將一年來的網(wǎng)格工作經(jīng)驗進行了梳理,現(xiàn)總結如下:
我社區(qū)按照“任務相當、方便管理、界定清晰”的要求,考慮居民的認同度和社區(qū)工作人員的狀況,社區(qū)設置了6個網(wǎng)格。為了保證每家每戶信息的完整錄入,我社區(qū)建立了“主要領導親自抓、主管副職具體抓”的工作機制,為實施網(wǎng)格化管理展開了一系列工作。
我社區(qū)為提高網(wǎng)格信息錄入工作效率,在轄區(qū)內(nèi)展開點面式宣傳,通過發(fā)放通知,懸掛標語,電子屏全天滾動播出等方式對網(wǎng)格信息錄入工作的開展展開了全方位、多層次的宣傳,確保每戶每人都知曉、都了解。
率大大提高,但仍有一些出租房屋和暫無人入住的新建小區(qū)的居民信息無法采集。我社區(qū)工作人員集思廣益充分利用各方資源對空缺信息進行補充,主要方式如下:
(1)和派出所工作人員一起入戶采集信息,做到信息共享;
(2)聯(lián)系各物業(yè)公司采集居民信息;
(3)通過聯(lián)系各小區(qū)樓長采集居民信息;
(4)登記來訪居民信息查漏補缺。
通過多種方式查漏補缺我社區(qū)各網(wǎng)格信息錄入基本完善。
網(wǎng)格化管理機制的建立在根本上是為了更好的服務社區(qū)建設社區(qū),我社區(qū)為了及時準確發(fā)現(xiàn)問題、及時高效處置問題,各網(wǎng)格長每天利用20分鐘在網(wǎng)格內(nèi)進行走訪調查并針對網(wǎng)格內(nèi)殘疾人員、低保人員等生活困難重點人員進行入戶調查,及時了解民情民意?,F(xiàn)將我社區(qū)各網(wǎng)格發(fā)現(xiàn)并調處的突出案例匯報如下:
案例一:
業(yè)公司將電費收取情況以通知形式張貼在公示欄讓每一位居民了解電費收取標準,解除居民心中的疑慮。
案例二:
20xx年2月18日第三網(wǎng)格長武慶梅去88歲老人李祥家入戶了解老人生活情況,一進門發(fā)現(xiàn)老人獨自在家,家中物品擺放凌亂不堪,急忙詢問老人最近生活情況。老人哭訴到:家中有三個子女,兩個兒子一個女兒。本來三個子女輪流照看老人,但因老人想將現(xiàn)住房產(chǎn)過戶給小女兒,大兒子二兒子不同意,兩個兒子分別照顧了老人一個月就負氣走了在沒來看過他。兒子走后就有女兒來照顧老人,可女兒最近身體不太好無法照顧老人,老人的生活陷入了窘境。武慶梅了解情況后,隨即向社區(qū)書記王會英報告情況,展開調解工作。20xx年2月19日,我社區(qū)社區(qū)主任王會英、副主任李紅娟、第三網(wǎng)格長武慶梅通過電話聯(lián)系到老人李祥的兒女,對他們進行勸告,結合兒女與老人的實際情況,最終達成共識:幫老人聘請保姆,并要求三個子女每周必須回來一次看望老人。達成共識之后社區(qū)主任、網(wǎng)格長著手幫忙聘請保姆,網(wǎng)格長武慶梅了解到老人李祥的鄰居是一對生活經(jīng)濟較為困難的夫婦,有能力照顧老人,于是立即和兩家人協(xié)商聘請這對夫婦來照顧老人的生活起居。這樣一來老人李祥解決了無人照顧問題,鄰居經(jīng)濟困難夫婦解決了生活來源問題,做到了一舉兩得。這一工作的圓滿完成離不開網(wǎng)格化管理的建設。
我社區(qū)一年來,利用網(wǎng)格化管理平臺真正做到及時發(fā)現(xiàn)問題,高效處置問題,做到隨時了解民情民意,真正做到為居民服務。
1、轄區(qū)基本情況有底數(shù)。
網(wǎng)格化管理的建設將居民信息進行了電子化統(tǒng)計,解決了信息易丟失、信息難查詢等弊端,做到了居民情況心中有數(shù),方便了對流動人口的管理。
2、社情民意表達有渠道。
社會服務管理網(wǎng)格化的建成,搭建了“三級平臺,四級管理”長效機制,充分利用“矛盾糾紛聯(lián)動化解平臺”,與區(qū)直各職能部門展開聯(lián)動合作共同解決群眾反映的問題。各小區(qū)社情民意的收集很好的把老百姓和區(qū)、街辦各部門連接了起來,讓老百姓有問題可以反映,知道往哪反映,真正地起到了紐帶的作用。
3、重點人群服務管理更加有效。
通過以網(wǎng)格為基礎,動態(tài)掌握各類特殊重點人群的不同情況、不同需求,逐一匹配相應工作力量,逐一落實針對性的服務管理措施,逐一形成定向服務、分別管控的工作歷史記錄,做到了管理精細化、服務個性化、工作科學化。
我社區(qū)各網(wǎng)格長一年來通過網(wǎng)格化服務,開展個性化服務活動,進一步暢通社情民意渠道,引導群眾更理性化地表達訴求,進一步深化居民自治,培養(yǎng)群眾主人翁意識,更好的做到服務社區(qū)建設社區(qū)。
網(wǎng)格化管理工作匯報總結篇十
網(wǎng)格化管理工作匯報隨著城市建設、發(fā)展,社區(qū)原有服務模式已不能滿足現(xiàn)在社會管理需要,不能承載新形勢下群眾需求。為正確引導群眾理性化表達訴求,為多樣化的群眾需求和個性化發(fā)展提供支持和保障,我街道在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下,全面提升社會管理的能力水平,全面推進社區(qū)網(wǎng)格化管理工作,現(xiàn)就實施情況匯報如下:
1、建章立制。我街道以社區(qū)職責為核心,逐步建立健全了街道、社區(qū)、網(wǎng)格員例會制,民情收集和公示制度,網(wǎng)格員的考核制度等,以完善的規(guī)章制度,為確保網(wǎng)格化管理順利施行,提供強有力的支撐。
2、組建隊伍。創(chuàng)新社區(qū)網(wǎng)格化管理,暢通社情民意渠道,社區(qū)網(wǎng)格員是關鍵因素,通過群眾推薦、社區(qū)考察、黨工委審核、崗前培訓等方式成立了一支能勝任日常工作的高素質網(wǎng)格員隊伍。為此我街道先后組織網(wǎng)格員到都京、清溪街道學習,并聘請高坪社區(qū)網(wǎng)格管理員到街道對網(wǎng)格員進行實地教學。
3、摸清家底。網(wǎng)格化管理實際上就是精細化管理,要做到小事不出院落,大事不出社區(qū)的管理目的,人口信息不清是制約精細化管理的瓶頸。從20xx年4月開始,我街道各社區(qū)全面開展轄區(qū)內(nèi)人口信息摸底工作,建網(wǎng)格,最終實現(xiàn)基本群體,特殊群體,流動群體三項詳實信息入庫工作。以詳實的基礎信息,為網(wǎng)格化管理提供了賴以生的條件。根據(jù)區(qū)上安排,10月起,我街道各村也開展轄區(qū)內(nèi)人口信息摸底工作,并錄入基礎信息,12月已全面完成。
1、明確責任,細化服務。明確社區(qū)工作包干范疇,落實區(qū)域化管理責任。社區(qū)以居委會(村)為單位,由黨支部書記牽頭,負責一個單元網(wǎng)格,明確管理職責,實行分片包干責任制。網(wǎng)格員主要負責民政、計生、就業(yè)、社保、黨建、創(chuàng)建、綜治、安全生產(chǎn)等信息收集,簡易問題處理等,并承擔收集基礎信息、反映群眾需求、解決群眾問題、政策法規(guī)宣傳、排查化解矛盾、協(xié)助解決問題、動員公眾參與管理等職能。通過實行網(wǎng)格化管理,,保證了社會管理措施落實更加敏捷、精確和高效。
2、制定機制,嚴格執(zhí)行。明確“首問負責制”、“限時辦結制”等工作制度。網(wǎng)格員每天在網(wǎng)格內(nèi)巡察一次,每次巡察時間不低于1小時。在巡查工作中要求“巡察前有準備、巡察中有記錄、巡察后有報告”,巡察中以“查變動、找問題、集訴求、排矛盾”為主要內(nèi)容,并完成社區(qū)下達的各項核查指令及核查重點,確保入戶核查信息的準確率。
3、分析研判,暢通交流。街道每半月召開溝通例會,解決網(wǎng)格員及社區(qū)干部在矛盾調解或其他工作中遇到的重點難點,通報轄區(qū)的治安形勢及周邊社會面的治安狀況,各網(wǎng)格員、對轄區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生、流動人口排查、網(wǎng)格化巡邏防控及居民反映的熱點問題進行反饋,并對提出的問題進行分析、研判和商討,提出相應的.措施解決問題。
1、社會治安更加穩(wěn)定。在推行社區(qū)網(wǎng)格化管理工作中,各社區(qū)調整充實了義務防范隊(主要由社區(qū)黨員、治安積極分子和低保戶成員組成)等社區(qū)群防群治隊伍,分塊分批進行網(wǎng)格巡邏。網(wǎng)格員協(xié)助管區(qū)民警做好出租房信息登記,為社區(qū)構建了一張范圍廣、反映快、效果好的防控網(wǎng)。特別注意對活躍群體的關注,發(fā)揮網(wǎng)格內(nèi)信息員人頭熱、信息靈的特點,關注和掌握不穩(wěn)定信息和信訪信息,使社區(qū)在第一時間掌握居民動態(tài),及早介入、宣傳和說服,對群眾反映的合理訴求及時協(xié)調落實。如民建社區(qū)網(wǎng)格員張益成就是在走訪時,發(fā)現(xiàn)路燈不亮,存在安全隱患,及時反饋到社區(qū),再由社區(qū)與相關部門聯(lián)系,使問題得到了徹底解決。
2、鄰里關系更加和諧。網(wǎng)格服務團隊做到“看好自己的門,管好自己的人,辦好自己的事”,及時化解正在萌芽的鄰里矛盾,將掌握的治安信息及時反饋,最大程度地防止鄰里矛盾的擴大化,減少了群訪、越級訪的發(fā)生。
3、服務質量更加高效。實施社區(qū)網(wǎng)格化管理之前,社區(qū)干部每人平均管理五、六百居民,“上面千條線,下面一根針”是他們的工作寫照,在實施社區(qū)網(wǎng)格化管理之后,社區(qū)的在職黨員、干部、社區(qū)居民參與擔任了網(wǎng)格員,參與社會管理積極性被調動起來了,不僅壯大了社區(qū)的服務力量,還減輕了社區(qū)工作者的工作壓力,從而進一步提高了服務效率。
4、資源共享更加豐富。網(wǎng)格化管理,是從整體的角度,用系統(tǒng)的思維來思考、設計、推進社區(qū)工作,實現(xiàn)了社區(qū)黨組織統(tǒng)領下各項社區(qū)管理和服務工作的無線融合,打破了以往以條塊分割為主的傳統(tǒng)社區(qū)工作格局,在社區(qū)單位的多方參與、支持下,社區(qū)工作實現(xiàn)了優(yōu)勢互補、資源共享。
當然我街道社區(qū)網(wǎng)格化管理工作也存在一些問題,如:網(wǎng)格管理員和網(wǎng)格員對網(wǎng)格化操作系統(tǒng)沒達到運用自如,居民對網(wǎng)格管理工作認知度不高。
網(wǎng)格化管理工作匯報總結篇十一
xxx社區(qū)(下簡稱社區(qū))幅員面積x平方公里,共有居民樓x棟,單元x個,總戶數(shù)x戶,總人數(shù)x(其中常住人數(shù)x,暫住人數(shù)x)?,F(xiàn)有黨員總數(shù)x名(其中社區(qū)黨員x名,“兩新”黨員x名,流動黨員x名,在職黨員x名)?,F(xiàn)有工作人員x人,其中:兩委班子成員x人。
為加強社區(qū)管理,創(chuàng)新服務方式,健全服務網(wǎng)絡,激活社區(qū)資源,結合社區(qū)實際情況,從20xx年開始,社區(qū)社會管理創(chuàng)新工作實施了網(wǎng)格化管理的工作機制。
社區(qū)根據(jù)現(xiàn)有的社區(qū)管理體系和信息平臺,按照“界線清晰、任務適當、責任明確、便于考核”的原則,將社區(qū)范圍劃分為四級8網(wǎng)22格。具體工作開展如下:
根據(jù)社區(qū)實際情況、結合居民住宅區(qū)、轄區(qū)單位分布現(xiàn)狀,按照小區(qū)界線、樓棟分布,將轄區(qū)合理劃分為四級x網(wǎng)x格。x級即社區(qū)黨委、居委會(一級)——x個網(wǎng)格(x個社區(qū)網(wǎng)格和x個“兩新”組織網(wǎng)格,二級)——x個網(wǎng)格小組(三級)——x個小區(qū)或樓棟網(wǎng)格(全社區(qū)x個樓棟劃分為x個小格,四級)。
發(fā)揮作用實現(xiàn)了全覆蓋。每個網(wǎng)格由一名社區(qū)工作人員擔任網(wǎng)格長,與黨員長、社區(qū)黨員、社區(qū)民警、社區(qū)志愿者、社區(qū)治安巡邏隊等共同組成網(wǎng)格管理隊伍。
社區(qū)黨委以網(wǎng)格為單位的“周報告、月交流、季小結”工作交流平臺;樓棟黨員長每周開會匯總一周工作動態(tài);社區(qū)網(wǎng)格黨委每季度召開總結會,梳理網(wǎng)格內(nèi)、服務的落實情況,交流經(jīng)驗體會。
社區(qū)制定、實施了包括《社區(qū)網(wǎng)可知化工作管理制度》的一系列工作制度、工作規(guī)劃和工作紀律。積極推行定期走訪、掛牌上崗、限時辦結、首問責任制、快速處置等工作方法,確保社區(qū)網(wǎng)格化管理的正常和有效運行。
在社區(qū)黨委領導下,在社區(qū)網(wǎng)格化管理工作中,網(wǎng)格責任人準確、及時地采集、錄入網(wǎng)格內(nèi)的人、地、物、情、事、組織等信息,建立社區(qū)網(wǎng)格化管理資料信息數(shù)據(jù)庫,實現(xiàn)了信息“一次采集、多次使用,一家采集、多家使用”。要求入戶工作人員利用早、中、晚以及周末時間對居民家庭進行入戶調查摸底,詳細了解他們的家庭情況,做好宣傳和解釋工作,征求他們的意見和建議。并重點調查下崗失業(yè)、孤寡老人、殘疾人、低保人員、大病重病人員等弱勢群體情況以及矯正人員、吸毒人員、流動人口等的思想情況。并在各樓棟建立網(wǎng)格分布圖,標清單元網(wǎng)格的責任人、責任范圍、戶數(shù)、人數(shù)、黨員數(shù)信息。建立區(qū)域內(nèi)的空巢老人、殘疾人、低保家庭、4050人員、流動人口、出租房屋、刑釋解教和社區(qū)矯正等群體重點服務對象檔案。對網(wǎng)格內(nèi)無法解決的問題,及時形成文字、圖片等信息,通過網(wǎng)絡信息系統(tǒng)進行上報。
以信息數(shù)據(jù)庫為依據(jù),賦予問題上報、問題分析、任務派遣、解決處理、反饋評價等功能,每完成一環(huán),監(jiān)控系統(tǒng)的紅燈自動變?yōu)榫G燈,如果沒有完成,則為紅燈。每個“網(wǎng)格事件”有人管、有分工、有落實、有結果、有實效。實現(xiàn)了網(wǎng)格服務管理的精確定位、精選定人、精準定則、精細管理。
通過實行“一亮、二聯(lián)、三幫、四控、五服務、六記錄”工作法,形成了覆蓋廣泛、信息靈通、反應快速、服務全面的社區(qū)服務管理網(wǎng)絡。
各位網(wǎng)格長負責每周對網(wǎng)格內(nèi)的計生、低保、民政、文明創(chuàng)建、安全生產(chǎn)、綜治維穩(wěn)等綜合信息收集、整理、匯總、歸檔工作,確保信息準確無誤。并與業(yè)務對口專干交接。對有關民生民情進行分類、跟蹤記錄,解決一件注銷一件。對居民反映求助的事,進行分類處理。一般性事務,由網(wǎng)格責任人現(xiàn)場處理。需要協(xié)調處理的工作,由網(wǎng)格責任人和社區(qū)協(xié)調處理。緊急性工作或社區(qū)不能獨立辦理的,網(wǎng)格責任人立即上報街道,現(xiàn)場全程跟蹤。做到“去有目的、來有問題、后有反饋”,服務更有針對性和有效性。
網(wǎng)格內(nèi)其他成員負責提供居民動態(tài)信息收集上報、社情民意調查、政策宣傳、法律援助、矛盾解決、矯正幫教等。全面、準確地登記網(wǎng)格內(nèi)實有人口,了解、掌握基本情況,熟悉可能違法犯罪的高危人群,重點掌握列管的重點人口和監(jiān)管對象的現(xiàn)實表現(xiàn),開展對重點人口、監(jiān)管對象和有輕微違法人員的監(jiān)督管理和幫教工作,落實工作措施,重點掌握出租屋和流動人口的動態(tài)情況。
一是實現(xiàn)服務精細化。以網(wǎng)格為依托,變被動管理為主動服務。
在掌握大量詳實信息的基礎上,做到有針對性的為群眾釋疑解惑,有針對性的預測、預防各類安全隱患。真正實現(xiàn)對網(wǎng)格的無縫化管理、精細化服務。二是實現(xiàn)服務多元化。建立網(wǎng)格化管理工作日志;在每個樓院小區(qū)內(nèi)設有單元長、樓棟長的照片和聯(lián)系電話、社區(qū)咨詢服務電話,方便了群眾和社區(qū)的聯(lián)系,增強了社區(qū)與居民之間的'溝通;通過發(fā)放網(wǎng)格員聯(lián)系卡等形式,使服務全方位,對特困對象和弱勢群體落實專人聯(lián)系幫扶。三是實現(xiàn)服務綜合化。充分利用社區(qū)資源,動員力量將轄區(qū)單位工作人員吸納到社區(qū)網(wǎng)格中,參與到網(wǎng)格化管理與服務中來。使社區(qū)文化娛樂、醫(yī)療保健、公益活動等形成統(tǒng)一完善的綜合服務體系,滿足群眾多樣化的需求。四是實現(xiàn)服務制度化。充分利用社區(qū)群防群治隊伍力量,將社區(qū)義務巡邏規(guī)范化,要求綜治協(xié)管員每日在社區(qū)居民小區(qū)、重點路段進行治安巡邏,定期查看有技防措施的單位和居民小區(qū)的監(jiān)控系統(tǒng)記錄,及時準確的收集、反饋信息。
實施網(wǎng)格化管理以來,社區(qū)黨組織由以前的‘松散型’變成‘緊密型’,社區(qū)黨建資源得到有效整合;社區(qū)管理和服務工作變“坐等上門”為“主動服務”。依據(jù)網(wǎng)格化綜合服務,社區(qū)黨委堅持以政策為導向,建立網(wǎng)格管理服務隊伍,以片帶面、以面帶塊、上下聯(lián)動、資源共享、活動共辦,形成了全面掌握實情、及時反映民情、迅速解決問題、有效化解矛盾的社區(qū)管理服務長效機制。
目前社區(qū)網(wǎng)格化社會管理工作還存在著以下幾個問題,一是經(jīng)費嚴重不足,二是技防無法落實,三是信息平臺建設硬件設施不足。
小事不出社區(qū),大事不出街道,矛盾不上交,為xxx的跨越發(fā)展和長治久安發(fā)揮積極的作用。
網(wǎng)格化管理工作匯報總結篇十二
優(yōu)秀作文推薦!由于近期的換崗,新的工作崗位還將有很多新的挑戰(zhàn)和考驗,我今后還要多向各位領導和同事們學習,才能適應新工作的需要。今天我發(fā)言的題目是:愛崗敬業(yè)做一名合格的網(wǎng)格員,不當之處請領導和同志們指正。
學習是對每一名普通黨員最基本的要求,通過學習可以解決思想上想干好工作和能力上能勝任工作的問題。
首先是要堅持學習理論,以理論為指導堅定為黨努力工作的堅強政治信念。
我有個習慣就是經(jīng)常關注電視、網(wǎng)絡和報刊上的新聞內(nèi)容,來了解國家和各級地方政府的方針政策及社會經(jīng)濟發(fā)展的新形勢,從而解決“為誰工作,為什么工作”這些人生大課題問題與“四個襄陽”建設,“兩個中心”建設的發(fā)展目標相結合,就可以增強自己主人翁意識和干好本職工作為我市未來發(fā)展盡心盡力的.工作激情。
其次是要堅持業(yè)務學習,為盡快熟練掌握網(wǎng)格員工作職責而打下堅實基礎。韓莊是一個典型的城中村,面積大,人口多。我分管轄區(qū)5網(wǎng)格有破產(chǎn)企業(yè)2家、居民樓11棟385戶1155人、小區(qū)一個、住宅2棟124戶372人。按照社區(qū)管理目標要求,網(wǎng)格員工作職責將涉及到社會管理和服務的很多層面,包括:采集信息、綜合治理、勞動保障、民政服務、計劃生育、城市管理等方面的工作。因此,作為一名網(wǎng)格員,必須認真閱讀學習各種業(yè)務專業(yè)書籍,領會上級下發(fā)的各種文件精神掌握政策規(guī)定提高政策水平,從而指導我們的工作。還要學習借鑒他人先進的工作經(jīng)驗和方法為已所用,同時,在工作中還要善于總結從而提高三種工作能力,依法行政能力、即溝通協(xié)調能力、化解矛盾能力、這樣才能勝任本職工作,才能把本職工作做的更好。
務實作風用心工作:就是要以誠實的心態(tài)對待事業(yè)、以主人翁的心態(tài)對待崗位,以務實的心態(tài)對待工作。在日常工作中,我將耐心地去對待每件小事、每個細節(jié)并帶著創(chuàng)造之心、創(chuàng)新之情去完成工作。
對工作講究方法,求真務實,用心去落實工作的各項制度。用心地把每一個環(huán)節(jié)落到實處,不放過細枝末節(jié),本著一顆責任心、全身心投入,腳踏實地地做好每件事,把問題一個個解決好,不厭其煩地把平凡的事情重復做好。
作為一名普通的新網(wǎng)格員在采集居民綜合信息摸底時,當因種種原因遇到有不愿意配合不提供信息時,就應該有耐心并受得了委曲,付得出辛苦,采取靈活多樣的工作方法與之溝通,并不厭其煩地反復核對,直至采集到完整準確的信息。
我們知道,個人的能力和智慧是渺小和有限的,和諧團結的集體能幫助個人的成長,能給予個人無窮的智慧和力量。我來到韓莊社區(qū)有一段時間由于腰扭傷,在家里休息,社區(qū)姜書記經(jīng)常噓寒問暖,并讓其他同事把我分管的網(wǎng)格初始信息幫忙整理;當我回到崗位時社區(qū)同事又幫忙我及時進入角色,讓我感受到有一種溫暖。因此,在平時的工作中,我要處理好與領導之間、與同事之間及與服務對象之間的關系,做到以誠待人。遇到問題要換位思考,為人處事兼顧各方面的利益,不能只考慮自身利益、自身難處。以包容的心態(tài),對待批評和不同的意見,誠心實意地協(xié)調溝通、交換意見,全心全意地配合工作,保持良好的工作狀態(tài),創(chuàng)建輕松的工作環(huán)境。只有相互理解,相互信任,才能相互支持,相互幫助,相互助進,才能把工作做得更好。
總之,在工作中,我將處處以黨員的標準嚴格要求自己,做自己該做的事情,盡自己該盡的義務,努力把自己本職工作做好,做一名合格的網(wǎng)格員,為社區(qū)的各項工作發(fā)展做出應有的貢獻。請領導們放心。借此機會,我謹向在工作生活中關心、支持、幫助、愛護我的領導和同事們表示我衷心的感謝!發(fā)言完畢!謝謝大家!
網(wǎng)格化管理工作匯報總結篇十三
我鎮(zhèn)網(wǎng)格化管理工作主要從四個方面入手:共設一級網(wǎng)格1個,二級網(wǎng)格25個,三級網(wǎng)格234個。我鎮(zhèn)成立了xx長效機制工作領導組,下設網(wǎng)格化辦公室,辦公地點設在行政服務大廳,明確了5名專職工作人員,配備了電腦、打印機、桌椅等辦公設施。一是完善制度。通過管理、考核、信息報送等制度的建立和完善,形成以制度抓管理、以管理促成效的良好工作體系。二是大力宣傳。通過發(fā)送公開信、電視臺公告、設立網(wǎng)格化工作標志牌以及進村入戶等方式加大對群眾的宣傳力度,使群眾知道網(wǎng)格化是什么,并能利用網(wǎng)格化反映問題。三是注重培訓。通過集中學習及不定期考核加強對各級網(wǎng)格長的業(yè)務培訓,明確網(wǎng)格長的工作職責,規(guī)范網(wǎng)格內(nèi)的工作流程,提高網(wǎng)格長的'工作水平。四是條塊融合。加強對職能部門下沉人員的聯(lián)系溝通,定期進行工作通報,充分借助職能部門的執(zhí)法功能形成合力,加大對七大領域問題的整治力度。五是力求實效。網(wǎng)格化是我們的一個工作平臺,而不只是一項工作任務,我們在推進過程中,注重把各項中心工作比如信訪穩(wěn)定、秸稈禁燒、防汛、地質災害防治都納入到這個平臺中,并切實發(fā)揮網(wǎng)格的覆蓋性、針對性作用,充分強化干部的責任心,調動其積極性,把各項工作進一步做到深入、具體和細致,力求見到實效。
截至目前我鎮(zhèn)共上報信息3197條,已辦結3191條。七大領域排查出突出問題159例,其中非法生產(chǎn)1例,非法建設2例,分別是廟門村和神南村違法用地問題,已組織進行拆除;非法經(jīng)營12例,其中10例是小餐飲證照不全、衛(wèi)生不達標問題,2例是無證經(jīng)營問題。取締4例,整改8例。安全生產(chǎn)37例,已全部整改到位;基層組織建設13例,主要集中在陣地建設和村務公開等方面;信訪穩(wěn)定79例,已辦結76例,還有3例正在調解,分別是:神南村李致麗與寺灣村宋二華交通事故糾紛問題、仁存溝村張會欽、禹治通購居民樓糾紛問題和神北村劉振興、劉振軍宅基地糾紛問題。
網(wǎng)格化平臺的建立,徹底改變了過去"干部浮在上面,不知道問題出在哪里,群眾沉在下面,不知道問題找誰解決"的不利局面,暢通了群眾和干部之間的溝通渠道和問題發(fā)現(xiàn)渠道,徹底解決了過去"看似大家都在管,實際沒人管"的干部權責不清問題,提高了工作效率。
一是發(fā)現(xiàn)問題及時。過去我們要查處違法占地,需要靠機關干部和國土所去巡查,有些比較偏僻的地方就容易疏漏,而群眾發(fā)現(xiàn)了又不知道給誰說,而近期我們查處的兩起違法建設案件就是由群眾發(fā)現(xiàn)并上報給我們的,可以說每一名群眾現(xiàn)在都成了我們的信息員、監(jiān)督員。
二是解決問題高效。過去我們解決一個問題,需要多方協(xié)調,不知道到底要找哪個部門哪個人,現(xiàn)在很簡單,鎮(zhèn)里就是找網(wǎng)格長,市里就是找職能部門下沉人員,協(xié)調的事情由他們?nèi)プ觥@缃谝幻B(yǎng)殖戶想擴大規(guī)模,但不知道手續(xù)怎么辦,和農(nóng)委下沉人員聯(lián)系后,很快在其幫助下辦妥了各種手續(xù)。
三是干部作風好轉。網(wǎng)格化明確了干部的工作職責,逼著干部下沉到群眾中去,真正做到了聯(lián)系群眾依靠群眾,干部的工作作風變的更加務實,工作效率得到了有效提高。
四是社會大局穩(wěn)定。網(wǎng)格化的有效運轉,使全鎮(zhèn)各項管理工作都更加規(guī)范有序,尤其是信訪穩(wěn)定和民生建設方面,更貼近群眾,貼近實際,有效解決了社會管理中的各類問題和矛盾,保證了社會大局的和諧穩(wěn)定。
網(wǎng)格化管理工作匯報總結篇十四
xx年是我社區(qū)網(wǎng)格化管理的關鍵年,為切實做好社區(qū)網(wǎng)格化管理工作,我社區(qū)網(wǎng)格化管理工作緊緊圍繞街辦事處的中心工作,按照街辦事處的工作部署,積極有效地推進我社區(qū)的各項工作?,F(xiàn)將我社區(qū)的各項工作匯報如下:
2、加強的自身建設,發(fā)揮骨干帶頭示范作用。我社區(qū)居委會的是活動室的建立試點,為了方便居民群眾參與,增強織凝聚力,社區(qū)在今年新購置了一臺電腦,在社區(qū)全體的努力下,我社區(qū)建立起了15個居委會的電子黨小組,充分調動了社區(qū)各個社區(qū)及單位的積極性,使社區(qū)各個居民群眾充分感受到了社區(qū)織的優(yōu)越性,并在社區(qū)建立健全了各項工作制度及工作流程。
3、加強社區(qū)的計劃生育、綜合治理、計劃生育的社區(qū)工作,以社區(qū)居民需求為導向,以創(chuàng)建“平安、文明、和諧社區(qū)”為目標,加強社區(qū)治安防范,做好計劃生育工作。加強流動人口的管理,及早掌握轄區(qū)內(nèi)的流動人口動態(tài),防止各類案件、糾紛的發(fā)生。對社區(qū)內(nèi)的流動人口進行摸排,并對暫住人口、暫住戶、流入地等進行登記造冊,并按規(guī)定落實了相應的管理制度,做到底數(shù)清、情況明,并對外來流動人好登記管理,確保外來流動人口的人口管理工作,為轄區(qū)居民群眾提供一個安然居住的環(huán)境。
4、加強了網(wǎng)格化網(wǎng)格化管理工作,充實了網(wǎng)格化管理員隊伍,做到網(wǎng)格內(nèi)管理工作人員包片,網(wǎng)格外管理工作人員包片,網(wǎng)格內(nèi)管理工作人員包班,網(wǎng)格外管理人員包片,網(wǎng)格內(nèi)管理人員包片的工作方式,充分發(fā)揮網(wǎng)格管理員在社區(qū)治安防范、計劃生育和社區(qū)管理工作中的作用,使社區(qū)治安信息化、工作規(guī)范化,提高社區(qū)工作水平。
5、加強計生信息化工作管轄內(nèi)計生信息員隊伍建設。我社區(qū)計生信息人員隊伍建設,做到人員、計算機、網(wǎng)絡全覆蓋,并對計生信息員進行培訓和考核,使他們能勝任各自的工作。目前,我們的社區(qū)管理軟件已全面到位。
6、我社區(qū)計生信息員的培訓工作,做到有計劃、有步驟的培訓計劃,采取以會代培的方式,對計劃生育信息員進行計算機知識的`培訓和考核,使信息員能順利完成各項信息工作任務,使計算機管理員在各類考試中獲得理論成績,并將考核成績作為評定工作成績的依據(jù),使計算機管理員的業(yè)務素質得到進一步的提高。
7、做好轄區(qū)內(nèi)各類計劃生育工作人員的計劃生育工作和信息員培訓工作。今年,我社區(qū)共有育齡婦女19人,流入育齡婦女6人,我們按照計生信息員的要求,對轄區(qū)內(nèi)育齡婦女做好流動人口信息管理、育齡婦女信息的采集、錄入、上報工作,并對流出育齡婦女進行了上門走訪登記,做到了底數(shù)清、情況明,并對流動人口信息的采集、錄入工作進行了嚴格把關,杜絕了流動人口出生的各類不合理現(xiàn)象的發(fā)生。
8、加強了社區(qū)網(wǎng)格化管理工作,使信息化工作能順利開展。我社區(qū)的網(wǎng)格化管理工作,按照計生部門的要求,社區(qū)計生信息員能及時上報各類信息。
9、社區(qū)信息員能及時上報各類信息資料,做到了資料。
網(wǎng)格化管理工作匯報總結篇十五
(2012年7月26日)。
尊敬的××,各位領導:
今年5月25日,中央五部委聯(lián)合下發(fā)了《關于街道鄉(xiāng)鎮(zhèn)推行消防安全網(wǎng)格化管理的指導意見》,我區(qū)組織相關部門和人員認真學習了文件精神,在去年開展的“清剿火患”網(wǎng)格化管理的基礎上以及全省網(wǎng)格化管理現(xiàn)場會后,為進一步建立健全鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)服務中心消防安全組織,落實基層消防安全責任,夯實城鄉(xiāng)火災防控基礎,我們在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)服務中心、公安派出所全面推行消防安全網(wǎng)格化管理?,F(xiàn)將我區(qū)網(wǎng)格化管理工作匯報如下,不妥之處,敬請各位領導和同志們指正。
(一)加強領導,明確責任,劃分網(wǎng)格為抓好網(wǎng)格化管理工作,及時組織召開會議,迅速成立××區(qū)消防安全網(wǎng)格化管理工作領導小組,將消防安全網(wǎng)格化管理工作擺上重要議事日程,結合實際制定并下發(fā)了《××區(qū)深入推進消防安全網(wǎng)格化管理工程實施方案》。全區(qū)以鄉(xiāng)鎮(zhèn)為基本單位,將5鄉(xiāng)3鎮(zhèn)5個社區(qū)服務中心劃分為13個“大網(wǎng)格”,“大網(wǎng)格”由鄉(xiāng)鎮(zhèn)及社區(qū)服務中心黨政主要領導牽頭負責;以社區(qū)和行政村為基本單元,將19個社區(qū)和74個行政村劃分為93個“中網(wǎng)格”?!爸芯W(wǎng)格”主要由村(居)兩委負責、社區(qū)書記(主任)牽頭負責;以責任片區(qū)、村民小組、樓群院落、住宅小區(qū)為基本單元,將其劃分為責任片區(qū)的“小網(wǎng)格”。同時,建立網(wǎng)格工作室對“小網(wǎng)格”進行管理,由網(wǎng)格工作室在“小網(wǎng)格”內(nèi)參與開展消防巡查、檢查、宣傳,及時消除火隱患。今年以來,大隊共檢查單位1745家2次,下發(fā)《責令改正通知書》118份,下發(fā)《行政處罰決定書》55份,罰款金額40.13萬元,拘留10人,責令三停12家,臨時查封27家。2012年上半年發(fā)生火災14起,死亡0人,受傷0人,直接財產(chǎn)損失94.25萬元,與去年同期相比火災起數(shù)下降了41.67%。杜絕了本轄區(qū)內(nèi)發(fā)生有較大影響的火災事故,消防網(wǎng)格化管理工作取得初步成效,為全區(qū)人民創(chuàng)造了良好的消防安全環(huán)境。
(二)聯(lián)合整治,四級聯(lián)動,實施片區(qū)排查整治根據(jù)工作總體安排,區(qū)公安分局、區(qū)消防大隊、各派出所與居(村)民委員會實行“四級責任捆綁”,逐一明確工作任務和責任,做到特殊領域聯(lián)查、重點場所必查、小型單位清查。以城區(qū)為單位,以鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道為單元,劃分火災隱患排查整治網(wǎng)格,每個網(wǎng)格確定2個檢查組和4名監(jiān)督人員,會同所屬區(qū)域鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道領導一并開展檢查,堅持每日排查、推進不少于10家單位。對檢查出的火災隱患,堅決做到上限處罰、剛性出招,確保有患必除、除患務盡。同時明確派出所民警,對行政村、社區(qū)“中網(wǎng)格”和村民組“小網(wǎng)格”防火工作進行督促指導。明確治安聯(lián)防隊員參與日常檢查巡查、集中排查整治、定期消防宣傳等工作,對分包“小網(wǎng)格”片區(qū)工作落實情況進行督促。此外,還明確派出所落實消防安全網(wǎng)格化管理“九項職責”即(監(jiān)督檢查執(zhí)法、宣傳教育培訓、督促指導、受理舉報投訴、處理移交火災隱患、組織撲救初期火災、協(xié)助火災調查、參與制定本級消防規(guī)劃,其它法定職責),開展“六項檢查內(nèi)容”(檢查消防行政許可情況、建筑疏散設施情況、消防設施配備情況、消防設施器材運行情況、值班員上網(wǎng)培訓情況、單位履行職責情況),細化目標,分解任務,定人、定量、定單位全面開展消防工作,真正形成了“網(wǎng)格化”3管理模式,深入推進消防安全網(wǎng)格化管理工程,力求達到消防安全責任制全面落實,實現(xiàn)消防安全監(jiān)管全覆蓋、無盲區(qū)、無空白點,實現(xiàn)全區(qū)火災形勢持續(xù)穩(wěn)定。
(三)試點先行,以點帶面,逐步全面鋪開我們以××鄉(xiāng)為網(wǎng)格化管理試點,公安消防等部門工作人員對偏坡鄉(xiāng)進行蹲點指導,在××鄉(xiāng)逐級建立網(wǎng)格化管理工作室,明確每個網(wǎng)格的消防工作人員及職責,建立消防培訓教室,在墻上公示消防工作組織、職責及主要制度、網(wǎng)格分解圖等內(nèi)容。建立專業(yè)的巡消隊伍,組織開展消防宣傳教育,提高村民的消防安全意識和自防自救能力,同時配備基本的滅火器材和日常消防宣傳資料。部門、鄉(xiāng)、村各司其職,共同維護消防安全環(huán)境。通過建立網(wǎng)格化管理試點,以點帶面,全面開展消防安全網(wǎng)格化管理工作。
(四)。
強化宣傳,營造消防工作濃厚氛圍××區(qū)政府進一步加強消防知識宣傳工作。緊緊圍繞十八大消防安全保衛(wèi)戰(zhàn)各項工作,堅持走十八大消防安保戰(zhàn)群眾路線,大張旗鼓地開展社會化消防宣傳教育,一是以“三月安全月”、“5〃12防震減災日”、“六月安全月”等活動為契機,大力開展消防安全宣傳活動。二是開展“3.15消防產(chǎn)品宣傳”活動。大隊制定了《××區(qū)公安消防大隊關于結合“3〃15”國際消費者權益保護日開展普及消防產(chǎn)品常識宣傳活動實施方案》,深入企業(yè)、農(nóng)村、社區(qū)、學校,積極開展消防產(chǎn)品及消防安全宣貫工作,通過懸掛標語、橫幅,開展專題講座等形式,擴大消防宣傳“覆蓋面”和“影響面”。三是依托“窗口”服務,主動宣傳。緊緊抓住群眾前來辦理消防手續(xù)的時機,主動宣傳,發(fā)放宣傳資料。上半年以來,發(fā)放宣傳資料8萬余份,培訓消防安全責任人、管理人等各類人4員500余人,切實提高了市民消防意識和自防自救能力,營造人人“珍愛生命、重視消防”的濃厚氛圍。
(五)納入目標,兌現(xiàn)獎懲,切實將“網(wǎng)格化”工作納入常態(tài)化管理我區(qū)進一步明確了鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)“網(wǎng)格”工作人員消防工作職責,全面安排部署消防工作,定期組織考評,將年終考核與平時考核進行綜合考評,納入?yún)^(qū)委區(qū)政府全面目標考核,今年已組織人員對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)社會消防工作及網(wǎng)格化管理工作進行了考評,年終兌現(xiàn)獎懲。
三、存在問題和下一步工作打算一是由于城市基層管理體制改革,我區(qū)原有的××辦事處和××辦事處改成了5個社區(qū)服務中心,機構初步成立之處,職能職責正在完善;二是個別單位對消防安全工作認識不足,積極性不高,主動性不強,長效管理機制尚未形成,對火災隱患的整改停留在應付檢查層面,不能很好的落實消防安全責任制,實施有效的消防安全管理。下一步,我們將整合資源,建立更為有效的執(zhí)法工作機制,加大執(zhí)法力度,從執(zhí)法的量和質上下功夫,真正消除一大批火災隱患;進一步完善消防網(wǎng)格化管理體系,對“防火墻”工程及“四個能力”工作進行全面驗收。各位領導,同志們,以上是我區(qū)在推行農(nóng)村消防安全“網(wǎng)格化”管理工作方面的一些做法,盡管在工作開展中取得了一些小成績,但與上級的要求還存在很大的差距。我們將以這次會議為契機,學習先進經(jīng)驗和做法,分析查擺問題,狠抓工作落實,進一步創(chuàng)新工作方式方法,為建設“平安××、和諧××”,迎接黨的十八大勝利召開創(chuàng)造良好的消防安全環(huán)境!
網(wǎng)格化管理工作匯報總結篇一
按照中國人民銀行九江市中心支行貨幣金銀科《現(xiàn)金服務網(wǎng)格化管理》的工作要求,為進一步做好整治拒收現(xiàn)金的宣傳工作,為維護人民法定地位,保護消費者合法權益,營造安全、高效、和諧的人民幣流通環(huán)境。中信銀行九江分行認真貫徹落實中國人民銀行九江市中心支行的統(tǒng)一部署安排,高度重視整治拒收現(xiàn)金宣傳活動。此次活動的具體情況如下:
我行對此次宣傳活動高度重視,為確保此次活動的有效開展,特成立了活動工作小組,以分管行長作為此次活動負責人,營業(yè)部門負責人為組員,營業(yè)部員工為工作成員。統(tǒng)一部署,認真安排,通過明確責任分工,確保此次活動落到實處。
1、網(wǎng)點宣傳。我行通過在網(wǎng)點內(nèi)宣傳欄處擺放整治拒收現(xiàn)金行為、不宜流通人民幣(紙幣)的折頁等宣傳資料。通過滾動屏持續(xù)對外播放宣傳標語,以及利用電視等媒體設備滾動播放宣傳片。同時網(wǎng)點內(nèi)工作人員在網(wǎng)點內(nèi)向客戶宣導整治拒收人民幣的相關政策內(nèi)容,要求讓廳堂工作人員的宣傳提醒工作常態(tài)化、標準化。
2、組織開展暗訪排查活動。通過走訪營業(yè)網(wǎng)點附近超市、便利店及其他類型商戶等群體,對其是否存在拒收人民幣的相關情況進行詢問、暗訪。逐個排查是否存在拒收人民幣現(xiàn)金行為。經(jīng)排查網(wǎng)格內(nèi)商戶均未出現(xiàn)拒收人民幣現(xiàn)金情況。
3、組織上門服務及整治拒收現(xiàn)金活動的宣傳。通過平日走訪及暗訪期間,向客戶發(fā)放整治拒收人民幣宣傳手冊,并宣講人民幣相關知識。同時提醒客戶防范假幣的相關內(nèi)容,熟悉辨別假幣的相關要領。并且通過現(xiàn)場提供人民幣小額兌換及預約兌換服務方便各類商戶在平日營業(yè)期間的小額人民幣的使用。
4、多渠道宣傳。利用新興媒體的媒介,向廣大客戶進行線上宣傳,例如通過短信群發(fā),微信群發(fā)宣傳視頻、鏈接以及抖音等渠道向傳達通俗易懂的相關知識。
通過此次宣傳活動,廣大居民和店鋪商家均進一步對拒收人民幣及排斥人民幣現(xiàn)金為違法違規(guī)行為有了更深刻的認識,同時均也表態(tài)愛護人民幣、保護人民幣為每個公民應盡的義務,且維護人民幣法定地位也是所有人義不容辭的責任。在今后的工作中,中信銀行九江分行將持續(xù)履行社會責任,為推動良好的現(xiàn)金流通環(huán)境,提高居民自覺維護意識而不懈努力。
網(wǎng)格化管理工作匯報總結篇二
xx市xx街道xx社區(qū)地處昆山開發(fā)區(qū)東部,轄區(qū)包括蓬曦園c2區(qū)、c3區(qū)、c5區(qū)、c6區(qū),目前共有動遷房120幢,居民3680戶,約7000人。在上級有關部門的指導下,進一步創(chuàng)新基層社區(qū)管理模式,大力推行社區(qū)網(wǎng)格化管理,通過健全服務網(wǎng)絡,激活社區(qū)資源,強化服務功能,改進社區(qū)管理服務,提高工作效能,實現(xiàn)社區(qū)管理的扁平化、精細化、信息化,實現(xiàn)社區(qū)服務的全覆蓋、全天候、零距離?,F(xiàn)主要匯報如下:
1、管理區(qū)域網(wǎng)格化。按照“任務相當、方便管理、界定清晰”的要求,考慮居民的認同度和社區(qū)工作人員的狀況,依據(jù)片區(qū)人口和管轄面積,共劃分4個單元網(wǎng)格。
2、管理內(nèi)容標準化。社區(qū)網(wǎng)格化管理主要以“三活”、 “四清”、“五到家”為內(nèi)容?!叭睢奔瓷鐓^(qū)工作人員對責任網(wǎng)格的工作對象和工作資源準確掌握,成為本網(wǎng)格的“活戶籍、活檔案、活地圖”;“四清”即每個社區(qū)居委會成員要對所負責區(qū)域的四大方面情況掌握到位,做到“家庭情況清、人員類別清、區(qū)域設施清、隱患矛盾清”,主要做好黨建、綜治、計生、城管、勞保等服務;“五到家”即:經(jīng)常走訪到家、各類意見聽到家、建立感情心到家、細致工作做到家、好事實事辦到家。
3、管理人員責任化。在網(wǎng)格化管理中每位社區(qū)工作人員都有了自己的一份“責任田”,工作內(nèi)容涵蓋了所有條線,對社區(qū)工作人員要求更全、更細致,網(wǎng)格責任人要強化責任意識,做到腦勤、腿勤、手勤、嘴勤、筆勤,成為發(fā)現(xiàn)、受理、處置、協(xié)調、報告第一人。對于網(wǎng)格工作中的任何問題都由該負責人第一時間接手處理,對于能夠現(xiàn)場解決的問題現(xiàn)場解決,不能解決的問題再與社區(qū)其他網(wǎng)格負責人碰頭,信息共享,共同協(xié)商解決。
為使“網(wǎng)格化管理、人性化服務”成為真正的“為民、惠民、便民”工程,我們在保證居民話語權、努力解決民之所需、促進平安穩(wěn)定方面做實做細。
1、民意表達有渠道。我們建立了“蓬苑社區(qū)公共信息平臺” qq群等民意表達渠道,建立每月一次的民情研判會、每季一次的網(wǎng)格服務員工作例會,遇重大事項開展不定期的民情懇談會,形成了廣覆蓋、高效率的民情民意收集網(wǎng)絡和協(xié)調處理體系。居民可將反映的問題或意見通過網(wǎng)絡投入“蓬苑社區(qū)公共信息平臺”傳遞到社區(qū)網(wǎng)格管理服務站。我們將征集到的意見建議,實行分級 辦理反饋制,確保工作落實出得去。
2、環(huán)境衛(wèi)生有進步。網(wǎng)格服務立足居民群眾的切身感受,以實實在在的服務凸顯社區(qū)網(wǎng)格化帶來的變化。今年以來社區(qū)組織居民、社會單位開展愛國衛(wèi)生活動3次,參與群眾400人次,清理衛(wèi)生死角42處,清理了多處黑色廣告及亂搭亂建,切實改善了居民小區(qū)的環(huán)境面貌。
3、民生項目有落實。我們在開展普惠工作中,重點關注特殊群體的服務,針對性地為每個不同人群提供對口、對接服務。全年新審批低保1戶、低保邊緣戶4戶、重殘人員9人。我們還為80歲以上的老人辦理了尊老金,目前共有109位老人享受尊老金,其中90歲以上老人8名。
4、綜治維穩(wěn)有保障。我們調解充實了夜間巡邏小分隊、樓道看護隊等群防群治隊伍,分塊分批進行網(wǎng)格巡邏。推行出租房協(xié)助式包片管理機制,由網(wǎng)格服務員協(xié)助民警做好出租房房東、房客信息清查登記,為社區(qū)構建了一張范圍大、反應快、效果好的防控網(wǎng)。還特別注意對活躍群體的關注,發(fā)揮網(wǎng)格內(nèi)信息員人頭熟、信息靈的特點,關注和掌握不穩(wěn)定信息、信訪信息等,以便我們能在第一時間掌握居民動態(tài),及早介入、宣傳和說服,對群眾反映的合理訴求及時協(xié)調落實,短時間平息了事態(tài),確保社會和諧。
從某種程度上說,網(wǎng)格化管理可能比較片面,形式單一,存在不少問題。
1、如何將網(wǎng)格化考核機制完善。目前社區(qū)尚未制定相關考核辦法,進一步制定考核細則。
2、網(wǎng)格內(nèi)管理人員分工不清,責任不明。按照網(wǎng)格化管理的要求,網(wǎng)格管理人員由社區(qū)領導、社區(qū)工作人員、樓道長組成,社區(qū)領導為負責人。網(wǎng)格化管理的要求更高,面對蓬苑社區(qū)的特殊情況,樓道長的工作不可能局限于純粹聯(lián)系、匯報工作,但在實際工作中并沒有把三人的具體職責明確出來,沒有充分調動樓道長的積極性,網(wǎng)格管理出現(xiàn)真空地帶,同時,樓道長對社區(qū)干部的依賴較大,自行處理問題的能力不夠。
3、居民宣教工作需要進一步加強。由于蓬苑社區(qū)是由“村改居”現(xiàn)在的居民是以前的農(nóng)民,所以整體文明程度相對較低,要實現(xiàn)在社區(qū)內(nèi)形成“文明禮貌、誠實守信、互助友愛、扶正祛邪、鄰里和睦、敬老愛幼、遵紀守法、保護環(huán)境”的文明風尚和生活方式還有很長一段路要走。目前,蓬苑社區(qū)還存在亂丟垃圾、生活垃圾不及時入桶、亂晾曬等一系列不文明的現(xiàn)象,要扭轉這一局面,就需要進行全方位、多層次宣傳教育,引導居民養(yǎng)成良好的生活習慣。
1、進一步規(guī)范網(wǎng)格化,建立全盤網(wǎng)格化管理
蓬苑社區(qū)的網(wǎng)格化管理需要聯(lián)系社區(qū)全盤工作,不能局限于單項工作,要將各項工作的責任人明確,落實制度考核。將樓道長、物業(yè)管理人員、居民小組長的責任分解,分解到社區(qū)各項工作中,分別調動網(wǎng)格化人員的積極性。
2、進一步明確網(wǎng)格內(nèi)的分工,明確職責,強化責任
這里所說的明確分工是指網(wǎng)格內(nèi)責任人在固有職責之外而出現(xiàn)的新問題構成的新職責,新問題的責任主體必須明確,不明確就容易造成相互推諉相互扯皮。比如車輛亂停放、墻面的亂涂亂畫、社區(qū)基礎設施的損壞保修等這些問題的責任主體都必須界定,而且要形成制度,否則就會出現(xiàn)管理空白區(qū)域。充分調動樓道長、物業(yè)管理人員的積極性,制定了各類考核制度,對樓道長的工作實行百分考核,將樓道長的工資與職責掛鉤,年底按考核結果給予扣分或獎勵,利用制度保證責任的落實,樓道長要敢于管理,不推諉,不扯皮,能夠解決的問題絕不托延。只有進一步理順社區(qū)領導和社區(qū)工作人員、樓道長的關系,分清職責,各管其事,各司其職,才能提升社區(qū)的管理服務水平。
3、進一步完善信息反饋和問題處理機制
網(wǎng)格管理人員善于發(fā)現(xiàn)問題而不善于解決問題,工作存在畏難情緒,因此,需要進一步完善信息反饋和問題處理機制:第一,加強責任建設,下沉責任,分解工作任務,建立問責制度;第二,做好聯(lián)合執(zhí)法前的信息摸排工作,在社區(qū)管理中的確存在只有通過執(zhí)法才能解決的問題,社區(qū)要把這些問題集中梳理分類,確定執(zhí)法部門,報告功能區(qū),由功能區(qū)牽頭組成聯(lián)合執(zhí)法組;第三,跟蹤督查及時到位,建立重大問題督辦制度。
4、建立和完善考核機制
蓬苑社區(qū)需要設立考核小組,并建立健全考核機制,制定考核細則,將考核考核的重點放在“人”的管理上。只有建立完善的考核機制,才能做到考核不留空白,才能促進管理,提升服務水平。
5、深入開展宣傳教育活動,在發(fā)動群眾上下真功夫
廣泛發(fā)動群眾開展深入的宣傳教育活動要做到以下兩點,
二是開展一系列群眾活動來增強群眾對社區(qū)的認同感,進而形成榮譽感。群眾活動應該包括星級文明戶的評選以及道德模范的推薦等等,充分挖掘社區(qū)的資源,樹立社區(qū)的典型和榜樣,發(fā)揮典型和榜樣的作用,達到以典型樹正氣、以正氣促和諧、以和諧優(yōu)服務的管理目的。
總之,xx社區(qū)作為一個“村居合一”的社區(qū),具有獨特的特點,必須在探索中找到適合它的管理方法和理論,不能操之過急;在對待居民觀念的轉變和生活習慣的培養(yǎng)上要有耐心;在對待外來人口和外來商住戶的管理上要講方法。我們相信只要能不斷完善網(wǎng)格化管理,再加上探索中的信息化管理,蓬苑社區(qū)的社區(qū)管理一定能夠取得豐碩的成果,服務水平一定能夠得到極大的提升。
網(wǎng)格化管理工作匯報總結篇三
社會建設及網(wǎng)格化服務管理工作匯報根據(jù)區(qū)社區(qū)委調研安排,結合十八大會議上提出的社會管理創(chuàng)新,現(xiàn)將棲霞街道一年來網(wǎng)格化服務管理工作、信息化示范社區(qū)建設進展情況及社會建設等工作匯報如下:
根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府關于深入推進網(wǎng)格化社會服務管理模式工作的總體要求,棲霞街道的網(wǎng)格化社會服務管理工作在工委、辦事處的領導和區(qū)委社建委具體指導下,迅速落實部署,通過健全服務網(wǎng)格,激活村居資源,強化服務功能,提高工作效能,實現(xiàn)社會管理的扁平化、精細化和信息化,進一步落實事務管理的全覆蓋和群眾服務的零距離。特別是在工委郭書記多次專題召開網(wǎng)格化工作會議后,網(wǎng)格辦及時向各個村、社區(qū)所屬的一級網(wǎng)格傳達了會議精神并進行了工作再落實。
(一)、網(wǎng)格劃分科學化網(wǎng)格辦根據(jù)街道的地理位置、產(chǎn)業(yè)結構、開發(fā)園區(qū)、人口分布等綜合因素,以村和社區(qū)的屬地管理為基本劃分原則,將整個街道劃定了14個一級網(wǎng)格。同時,各個一級網(wǎng)格結合實際工作開展的需要和所轄的區(qū)域,細化了98個二級網(wǎng)格和459個三級網(wǎng)格,分別針對駐街大企業(yè)單位、棲霞山、棲霞寺、開發(fā)區(qū)xx區(qū)、十月項目集中區(qū)、棲霞大道、疏港公路、312國道、鐵路沿線、四橋以及各村、社區(qū)的小型項目園區(qū)、居民居住區(qū)、商貿(mào)集中區(qū)、五小行業(yè)集聚地等都實現(xiàn)了零縫隙和全覆蓋,形成了橫向到邊,縱向到底的網(wǎng)格體系。尤其是針對一些駐街的大企業(yè)單位如金陵石化、棲霞山風景區(qū)、開發(fā)區(qū)xx區(qū)等都嚴格按照屬地的原則進行劃分。
(二)、網(wǎng)格定員精細化每個一級網(wǎng)格都由1名班子領導牽頭聯(lián)系,將街道“四個建設”的各項工作內(nèi)容納入網(wǎng)格之中。將村、社區(qū)和機關科室人員作為網(wǎng)格的管理骨干,進行分片包干、分工負責的精細化管理。其中:二級網(wǎng)格責任人201名,分別由機關科室人員和街屬事業(yè)單位副職以上干部根據(jù)分管領導的聯(lián)系片區(qū),與村、社區(qū)的工作人員共同擔任,實行分片包干。同時,在劃定二級網(wǎng)格責任人時,充分考慮機關科室的聯(lián)系點原則并結合各個科室的職能,如街道的三產(chǎn)辦安排至農(nóng)貿(mào)市場所在的片區(qū),園區(qū)辦則對口服務開發(fā)區(qū)xx區(qū)所在的西花片區(qū)等等;三級網(wǎng)格責任人499名,主要是在二級網(wǎng)格責任人的帶領下開展網(wǎng)格走訪、巡查等日常工作,基本上由村居民小組長、樓棟長、轄區(qū)單位領導等人員擔任。
(三)、網(wǎng)格管理一體化一是充分發(fā)揮村、社區(qū)為管理主體的職能。在科學劃分網(wǎng)格的基礎上,落實責任,引導其發(fā)揮工作積極性,主動服務群眾。二是街道職能部門靈活參與管理。結合街道本次科級干部競爭上崗,按照“干部下沉、服務前置、整合資源、點面結合”的布局理念,整合科室執(zhí)能職能,科學的把機關科室劃分為9大中心,根據(jù)網(wǎng)格的工作內(nèi)容,各中心部門將工作力量下沉到網(wǎng)格之中,作為責任人,與村、社區(qū)一起共同參與的網(wǎng)格管理與服務。三是協(xié)調動員駐駐單位參與,動員其切實承擔起自我管理的責任。同時鼓勵駐街單位將服務設施向居民群眾開放,實現(xiàn)網(wǎng)格內(nèi)文化、體育場所等資源共享。四是扶持各類社會組織參與服務管理。引導社會組織主動融入網(wǎng)格工作,結合自身實際,為群眾提供各類服務,并加強自我管理。五是發(fā)揮黨員、居民代表以及各類群眾組織的力量建立健全志愿者隊伍。
(四)、網(wǎng)格責任明確化在網(wǎng)格化社會服務管理過程中,每個人都有了自己的一份“責任田”,工作內(nèi)容涵蓋了所有條線,對網(wǎng)格責任人要求更高、更細致。網(wǎng)格責任人的責任意識進一步提升,做到腦勤、腿勤、手勤、嘴勤、筆勤,成為發(fā)現(xiàn)、受理、處置、協(xié)調、報告、跟蹤的第一人。對于網(wǎng)格工作中的任何問題,網(wǎng)格責任人均第一時間接手處理,對于能夠現(xiàn)場解決的問題現(xiàn)場解決,不能解決的問題再與上級或其他網(wǎng)格負責人碰頭,信息共享、資源共用,共同協(xié)商解決并處理。
(五)、網(wǎng)格事務具體化以格定人,依網(wǎng)辦事,通過機關和村、社區(qū)干部“沉底”,開展全面走訪和專項巡查,進一步了解社情民意,發(fā)放群眾工作聯(lián)系卡,落實各項工作任務,達到了信息快速上報、任務快速落實、事務快速處理、結果及時反饋的目的。街道12家社區(qū)到期換屆工作,利用網(wǎng)格進行選民登記,五福家園、石埠橋等8家社區(qū)選民登記率100%;街道“260”工程完成了260項整改菜單,環(huán)境綜合整治工作得到區(qū)領導的好評;新合村根據(jù)外來人口多(占總人口近60%)、轄區(qū)單位多的特點,專門開展了以房管人、以地管企模式的網(wǎng)格信息排查工作;五福家園社區(qū)則根據(jù)小區(qū)居民集中居住的特點,上門入戶發(fā)放聯(lián)系卡,詳細核實每一戶居民的就業(yè)、就學、殘疾、低保、刑解、矯正、社保、醫(yī)療等各類信息;西花村則結合拆遷和服務開發(fā)區(qū)xx區(qū)的特點,安排人員梳理拆遷群眾信息、集中力量對接開發(fā)區(qū)xx區(qū)等等。這些都是各級“網(wǎng)格人”在工作過程中不折不扣執(zhí)行上級決策、千辛萬苦付諸實施、千方百計達成目標的結果。街道的網(wǎng)格化社會服務管理工作尚屬起步階段,需要完善的工作還有很多,下一步,街道網(wǎng)格化工作辦公室將從以下幾個方面進一步提升網(wǎng)格化社會服務管理水平。一是逐步完善網(wǎng)格架構,進一步提高辦事效率。根據(jù)街道現(xiàn)有的網(wǎng)格劃分,結合各級網(wǎng)格在運行過程中的問題反饋,逐步落實三級以下的網(wǎng)格健全,條件成熟的地區(qū)科學合理的設置四級乃至五級網(wǎng)格。加快推進信息平臺建設,在全街道14個一級網(wǎng)格和機關科室中全面普及,通過搭建社會管理信息平臺,進一步完善居民信息、企業(yè)信息、志愿者信息、人才信息、幫扶信息、培訓信息、矛盾排查信息等基本資料庫,以信息化平臺為載體,暢通信息渠道、加快工作節(jié)奏、提高工作效率、實現(xiàn)有效監(jiān)管,形成數(shù)據(jù)共享、街村互動、及時溝通、實時監(jiān)管的信息化管理網(wǎng)絡。同時,打造街道的網(wǎng)格化指揮中心和一站式管理服務平臺,將街道的平臺有效地與村社區(qū)服務大廳進行對接,全面實現(xiàn)政務互通和互補,方便轄區(qū)單位和居民群眾日常事務的辦理。二是加大業(yè)務培訓力度,進一步提升服務水平。堅持強調以“網(wǎng)格化”為統(tǒng)攬,實行工作在網(wǎng)格中部署、責任在網(wǎng)格中落實、成效在網(wǎng)格中體現(xiàn),真正做到重心下移,關口前移。
同時,督促各基層網(wǎng)格堅持每日走訪、巡查,堅持網(wǎng)格工作日點評、周例會和月小結,及時收集信息,分析情況,通過溝通、協(xié)調,有效解決網(wǎng)格中的問題,進一步提高科室綜合辦事效率和機關、村居干部的辦事能力。另外,針對街道經(jīng)濟發(fā)展、城市管理、平安法治、公共安全、民生保障、區(qū)域黨建等重點工作,結合各科室開展業(yè)務的需要,擬定網(wǎng)格化工作培訓計劃,提高網(wǎng)格人的業(yè)務水平,在網(wǎng)格中提高辦事能力、提升服務水平,真正實現(xiàn)一崗多責、一專多能。三是堅持打造品牌特色,進一步發(fā)揮網(wǎng)格優(yōu)勢。根據(jù)街道推進網(wǎng)格化社會服務管理實施方案的部署,全面按照“一村一品”特色工作打造的要求,圍繞“全國安全社區(qū)建設”、環(huán)境綜合整治、等重點工作,以村、社區(qū)網(wǎng)格為主體、以機關職能科室為指導、以村莊小組為依托、以居民群眾為基礎,按照“抓重點、求突破,抓典型、帶全局,創(chuàng)精品、爭一流”的思路,對各項工作實行同抓、同管、同促進的“三級同創(chuàng)”,著力培育一批名氣響、影響深、活力強、輻射廣的“一村一品、一居一特”的先進典型。四是健全完善各項機制,進一步優(yōu)化網(wǎng)格管理。抓好機制建設,保障網(wǎng)格化的正常運行。建立責任機制,以網(wǎng)格鎖定目標、確定任務、明確責任,對任務進行細化分解、科學分工、統(tǒng)籌安排,落實到崗位、量化到個人。工作過程中,注重工作要求的規(guī)范化、工作管理的制度化和工作責任的具體化,加強組織、指揮、協(xié)調,實施精細化管理和目標責任管理,推行首辦責任制、責任追究制等,以責任制促落實、以責任制保成效,形成抓落實的工作機制。建立反饋機制,依托信息平臺,對每一時段的工作進展情況、工作成效及時準確、公開透明地記錄在案,同時健全動態(tài)督導、情況通報、雙向反饋機制,實時跟蹤工作全過程動態(tài)進展,及時進行效果評估。建立監(jiān)督機制,完善例會制度、限時辦結制度等,形成良性互動機制,有計劃、有步驟地協(xié)同推進各項工作,對工作不力、不到位的情況及時予以校正,確保工作高質量、高標準落實。建立考核機制,采用定性與定量相結合的辦法,對工作狀況和成果進行綜合評估,并把評估結果與年終考核結合起來,對于沒有達標的工作,認真查找原因,細化工作職責標準,進一步提高工作績效。
3月下旬,街道領導參觀學習了社會管理創(chuàng)新較為突出的區(qū)、街,觸發(fā)靈感;通過請社會管理專家結合街道自身的情況,正在謀劃社會管理信息平臺的建設,通過逐步搭建綜合信息平臺,實現(xiàn)事務分類化、縮小中間環(huán)節(jié),利用網(wǎng)絡信息平臺、社區(qū)視頻監(jiān)控平臺、語言電話平臺、短信平臺和緊急呼叫平臺等及時溝通、傳達信息,構建“橫到邊、縱到底、全覆蓋”的網(wǎng)格體系,促進市區(qū)、街道、社區(qū)、居民扁平化工作良性互動。按照區(qū)委、區(qū)政府提出的每個街道要建1-2個信息化管理社區(qū)的要求,街道積極與南郵全網(wǎng)物聯(lián)配合,到五福家園、東陽社區(qū)進行調研,了解社區(qū)的需求。在調研的基礎上,就“四個有”的管理模式,將先試點,再推廣,年底前全面實現(xiàn)全覆蓋。考慮到現(xiàn)有的勞動就業(yè)網(wǎng)、民政網(wǎng)、計生網(wǎng)、綜治網(wǎng)由于管理體制的原因,有些資料不愿公開或不能公開,即使能夠整合也有可能因為上級部門的要求,出現(xiàn)使用過程中禁止調用數(shù)據(jù)的情況,因此,街道已經(jīng)考慮建立一套自己的更加完善的信息數(shù)據(jù)庫,涵蓋了經(jīng)濟發(fā)展、企業(yè)服務、居民信息、社會事務等18個數(shù)據(jù)庫,雖然前期工作量大,但從長遠角度考慮,有利于社區(qū)管理工作。另外,結合今后在信息管理方面的需求,街道也在考慮預留信息管理平臺的接口,以便進一步拓寬信息管理的范圍。在整個信息系統(tǒng)的開發(fā)過程中,街道結合實際需求,在原有的架構上先后進行了三次修改,進行了試運行,目前在等區(qū)服務器安裝到位,我街道各村社區(qū)就能全部運行。
(一)20xx年完成工作情況。
1、圍繞爭創(chuàng)工程核心,明確今年主攻重點從2月下旬開始,街道全面啟動“爭創(chuàng)工程”,圍繞20xx年確定的“三大工程、15個計劃和68件實事”,突出先進制造業(yè)、現(xiàn)代服務業(yè)“雙輪驅動”和建設幸福家園,以“爭創(chuàng)”為抓手,以趕超為目標,充分發(fā)揮既有優(yōu)勢努力謀求新的突破,在學趕超中實現(xiàn)“趕先”,爭當全區(qū)率先基本實現(xiàn)現(xiàn)代化的先行街道。其中,涉及社會管理的有幸福家園和黨建提升兩大工程、9項計劃52件實事。幸福家園工程中主要包括環(huán)境整治、基礎設施建設、社區(qū)建設、公共服務水平提升、綜治法治五個方面。黨建工程中重點包括強基工程、班子建設、能力建設、作風建設和學習型黨組織建設五個部分。所確定的68件實事全部分解落實到相關村、社區(qū)和機關部門,按照序時進度進行落實推進、考核評比。九鄉(xiāng)河水環(huán)境整治、市容市貌環(huán)境整治、四個社區(qū)一站式服務中心、五好五星評選、信息化社區(qū)建設等工作得到有力推進并取得初步成效。
2、完善社區(qū)考核機制,提升社區(qū)工作效能街道工委、辦事處領導高度重視社會管理創(chuàng)新,在實施網(wǎng)絡化管理全覆蓋的基礎上,又繼續(xù)了調研和研究,出臺了《村社區(qū)社會工作月度考核辦法》,加大對社會工作的'考核力度。但在廠管社區(qū)政府各項職能觸角難以下延,社區(qū)專職工作者的工作積極性不高,在加快推進“四個一“和“扁平化”社區(qū)管理體制創(chuàng)新工作的同時,為了充分調動廠管社區(qū)的積極性,提高社會管理能力,街道出臺了《廠居社會工作月度考核辦法》,每月月初召開月度點評會,分管領導就月度考核的結果進行通報排名,對工作完成相對薄弱的社區(qū)敲敲警鐘,獎懲分明,旨在推進各項社會工作得以落到實處,真正做到“便民、利民、為民”。
3、培育管理特色品牌,打造社區(qū)工作亮點東陽社區(qū)的“夕陽紅”巡邏隊被評為區(qū)第一批社會建設品牌創(chuàng)新獎,五福家園社區(qū)的“學子論壇”榮獲區(qū)第二批社會建設品牌創(chuàng)新“先進單位”稱號,并確定了新合村的“民營企業(yè)家關心下一代愛心協(xié)會”作為下一批社會建設品牌的參評單位,逐步形成“一村一特,一居一品”的村居社會管理特色。我們結合各村、社區(qū)的實際,今年重點培育發(fā)展石埠橋“關愛老人”品牌。石埠橋村60歲以上的老年人口已達597人,占全村總人口的18.25%。加快建設村老年公寓是廣大老年人的迫切愿望,已列入石埠橋村20xx年為民辦實事工程。計劃新建有80個床位的標準化老年公寓,預計投資550萬元,建筑面積2600平方米?,F(xiàn)各項手續(xù)申報已完畢。
4、強化環(huán)境整治工作,改善人居環(huán)境質量從3月中旬起,棲霞街道啟動環(huán)境綜合整治“260工程”,利用三個月時間,對全街道范圍內(nèi)的市容環(huán)境實施“整治、管理、建設”三大工作,此次“260工程”將突出市容市貌、居民小區(qū)、經(jīng)營秩序、交通秩序、校園安全及周邊環(huán)境五大整治行動,首先集中一個月時間開展“市容環(huán)境突擊整治月”活動,廣泛組織黨員干部、動員全體村居民凈化區(qū)域市容環(huán)境。目前,各村和社區(qū)紛紛行動,認真落實“260工程”整治要求,區(qū)域內(nèi)雜物亂堆亂放、暴露垃圾、河道漂浮垃圾、廢品收購站、衛(wèi)生死角等得到有效清理整治。結合市、區(qū)村莊環(huán)境整治工作,石埠橋村、東陽社區(qū)還積極創(chuàng)建“三星級康居村”,因地制宜進行村莊規(guī)劃和設計,石埠橋村計劃投資3000萬建設“南京百潤現(xiàn)代農(nóng)業(yè)體系公園”,東陽社區(qū)將結合整治工作建設村民健身廣場和村民休閑公園,著力打造環(huán)境優(yōu)美、設施配套的人居環(huán)境。結合煉油廠和長江四橋環(huán)境整治工作,街道正積極加強溝通協(xié)調,研究制定煉油廠周邊和四橋沿線整治工作方案。
(二)20xx年惠民工程思路。
1、增加城鄉(xiāng)居民收入。實現(xiàn)各類技能培訓1150人;穩(wěn)定就業(yè)1200人;新增農(nóng)村勞動力轉移200人次;力爭實現(xiàn)城鎮(zhèn)居民可支配收入增長14.2%。
2、提高社會保障水平。當年增收養(yǎng)老保險基金300萬元;養(yǎng)老保險覆蓋率達98%;退役士兵職業(yè)技能培訓率達100%,退役士兵自謀職業(yè)率達85%以上。無固定收入重殘人員生活補助率達到100%。
3、著力提升人居品質。做好棲霞山旅游風景區(qū)建設服務;完成3戶農(nóng)村特困戶危房改造;新建東陽社區(qū)、棲霞村大圩組、紅楓街小區(qū)休閑廣場;新建2-3家自助型體檢健康小屋;安裝紅敬線及南象山村中道路時控路燈,繼續(xù)完善攝山村村間亮化工程;完成對五福家園、紅楓小區(qū)和九鄉(xiāng)河小區(qū)的天然氣安裝工作;在干道交叉口,安裝7個監(jiān)控探頭;做好龍?zhí)端畯S建設的協(xié)調,協(xié)助金陵公司周邊居民的水、電改造工作,協(xié)助金陵公司煉油廠、化肥廠生活小區(qū)出新工作,提檔升級。新增綠化造林面積100畝。積極開展“百企走訪”、“千名干部聯(lián)系萬戶居民”、“四解四促”等活動,實實在在為企業(yè)、群眾排憂解難。4、優(yōu)化公共衛(wèi)生服務。積極組織實施“衛(wèi)生進社區(qū)”工程;做好新建小區(qū)的健身點器材申報,開展全民健身推廣活動。完成3500名育齡婦女rti免費檢查。
5、加強基層基礎建設。深入開展基層黨建“創(chuàng)新培優(yōu)”工程,打造黨建工作特色街道、品牌村居。切實加強基層干部隊伍建設,按照年齡在45歲以下、具有大專以上學歷的村居干部比例達到85%以上;干部培訓6場,黨員培訓6場;培訓人數(shù)達1000人次。推進平安(村)社區(qū)、無邪教(村)社區(qū)創(chuàng)建活動,深入推進法治街道、民主法治村(社區(qū))等基層法治創(chuàng)建活動;繼續(xù)抓好校園周邊環(huán)境整治長效管理;建立“千眼計劃”技防系統(tǒng)建設,提高技防覆蓋面。建成2個社會管理信息化示范社區(qū)。積極培育各類服務型社會組織。
6、實施文化惠民工程。開展各類社區(qū)公共服務及“送書、送戲、送電影”進社區(qū)活動不少于200場;人均科普經(jīng)費達2.3元;創(chuàng)建科普文明家庭10戶,舉辦“雙楓連心”大型主題特色服務活動10場。
7、加大安全監(jiān)管力度。對街道范圍內(nèi)的19家化工企業(yè)及6家污染企業(yè)實行整治,淘汰落后產(chǎn)能企業(yè)6家。針對重點敏感地區(qū),深入開展專項整治行動,進一步加大人防、物防、技防等投入力度,推進技防覆蓋延伸和智能升級,切實維護治安穩(wěn)定。繼續(xù)開展平安街道、平安社區(qū)(村)、平安家庭等系列平安創(chuàng)建活動。
8、石埠橋、東陽兩個“三星康居村”達標建設,加大3a級居家養(yǎng)老服務站建設,打造石埠橋村的“敬老幸福院”。老人長壽補貼金按標準發(fā)放到位率100%。
9、完善城鄉(xiāng)交通網(wǎng)絡。做好開發(fā)區(qū)全長1.7公里煉西路拆遷、建設工作;做好開發(fā)區(qū)新合村西片區(qū)的調查、拆遷工作;做好紫金(新港)特別社區(qū)二期調查、拆遷工作;做好開發(fā)區(qū)xx區(qū)污水處理廠調查、拆遷工作。紫金(新港)特別社區(qū)起步區(qū)投資15億的33萬平方米科創(chuàng)載體和區(qū)內(nèi)6條道路建設工作。在九鄉(xiāng)河邊建設16寸泵站,修建攝山街一站泵房。對紅梅村社區(qū)旁老舊廠房、棲霞老街、步行街門面房、紅楓路及九鄉(xiāng)河小區(qū)進行徹底改造。完成攝山村橋口路二期工程,修建630米橋口路,完成官窯隊村間路硬化。10、優(yōu)化教育資源配置。煉油廠小學的抗震加固,石埠橋小學建1100平方米的綜合樓,甘家巷幼兒園創(chuàng)省優(yōu)質園,10名教師參加市級以上培訓。四、千場惠民利民服務活動情況在20xx年完成各類惠民利民服務活動的基礎上,我們準備在20xx年完成200場。
網(wǎng)格化管理工作匯報總結篇四
一是實施了管理區(qū)域網(wǎng)格化。按照“任務相當、方便管理、界定清晰”的要求,思考居民的認同度和社區(qū)工作人員的狀況,社區(qū)設置了14個網(wǎng)格,構成居民委員會主任—社區(qū)工作人員--樓棟長為線條、社區(qū)居民用心參與、社區(qū)黨總支為核心的條塊結合的社區(qū)網(wǎng)格化管理模式。
二是實現(xiàn)了基礎檔案規(guī)范化。造紙社區(qū)自制居民基礎信息表,表內(nèi)涉及計生、醫(yī)保、社保等28項資料,保證每家每戶信息采集的完整,同時全部輸入電腦。網(wǎng)格管理員又自制了每棟樓檔案的封皮,對樓長、單元長、流動戶、黨員戶等分別用不同顏色標記,做到重點戶一目了然,便于有針對性的開展管理服務工作。
三是實行了管理資料標準化。社區(qū)網(wǎng)格化管理主要以“三活”、“四清”、“五必報”為資料,“三活”即社區(qū)工作人員對職責網(wǎng)格的工作對象和工作資源準確掌握,成為本網(wǎng)格的“活戶籍、活檔案、活地圖”;“四清”是指每名社區(qū)居委會成員都要對所負責區(qū)域的狀況掌握清楚,做到家庭狀況清、人員類別清、區(qū)域設施清、隱患矛盾清;“五必報”主要是針對樓棟長的職責而言,是指他們能夠做到發(fā)現(xiàn)安全隱患及不穩(wěn)定因素必報、新增孕婦必報、外來人員流入必報、居民房屋出租必報、公共設施損壞必報。
四是推進了管理人員職責化。在網(wǎng)格化管理中每位社區(qū)工作人員都將巡查作為日常工作,堅持每一天巡查,實現(xiàn)人到格中去,在網(wǎng)格中察民情、訪民意、解民憂、促和諧,成為發(fā)現(xiàn)、受理、處置、協(xié)調、報告第一人。對于網(wǎng)格工作中的任何問題都由該負責人第一時間接手處理,對于能夠現(xiàn)場解決的問題現(xiàn)場解決,不能解決的問題再與社區(qū)其他網(wǎng)格負責人碰頭,共同協(xié)商解決。
五是有效轉變工作作風。實行網(wǎng)格化管理以后,每位社區(qū)工作人員都有了自己的一份“職責田”,促使他們經(jīng)常深入群眾,了解和聽取居民的意見推薦,使社區(qū)工作重心下移,居務信息的來源更多,狀況掌握更全面,更重要的是消除了機關化工作現(xiàn)象,把工作的觸角延伸到網(wǎng)格,延伸到一家一戶,及時了解居民的需求,及時解決一些矛盾和問題,有效地避免了工作“盲區(qū)”和“真空”,實現(xiàn)了社區(qū)管理服務全覆蓋。
一是居民參與意識還需提高。由于城市社區(qū)居民素質層次不同,不少較注重保密,居民在網(wǎng)格服務人員入戶走訪、采集信息過程中,經(jīng)常會“避而不見”,往往無法采集到第一手資料。
二是團隊服務質量還需提升。每一個小的網(wǎng)格都承載著社區(qū)所有的工作,包括計生,社保、醫(yī)保、綜治等多項資料,這就要求社區(qū)工作人員要具備多方面,多層次的`知識,熟練掌握各類政策法規(guī),目前看還有待于進一步加強。
三是樓棟長的用心性還需調動。樓棟長作為網(wǎng)格內(nèi)的重要成員,在社區(qū)管理過程中發(fā)揮著舉足輕重的作用,雖然他們都是熱心社區(qū)公益事業(yè)的愛心人士,但其主動性還有待于提升,作用的發(fā)揮和調動尚需要必須的資金和物質支持。
一是要進一步摸清家底,建冊立庫。網(wǎng)格化管理實際上就是精細化管理,要做到小事不出院落、大事不出社區(qū)的管理目的,人口信息不清是制約精細化管理的瓶頸。社區(qū)網(wǎng)格內(nèi)人員應在轄區(qū)內(nèi)更加深入地開展人口信息摸底工作,最終實現(xiàn)基本群體、特殊群體、流動群體三項詳實信息入庫工作,以詳實的基礎信息為網(wǎng)格化管理帶給賴以生存的條件。
二是要加大宣傳力度,營造濃厚的輿論氛圍。為提高群眾知曉率和參與率,需要加大宣傳力度,在宣傳欄、公共活動場所、各樓棟等張貼宣傳材料,懸掛網(wǎng)格示意圖,公布網(wǎng)格職責人照片、姓名、聯(lián)系電話、工作資料和服務管理職責等基本信息,向每個住戶發(fā)放網(wǎng)格職責人服務聯(lián)系卡,營造濃厚的輿論氛圍。
三是要加強學習培訓。要分層次、分類別地堅持經(jīng)常開展學習培訓,不斷提高網(wǎng)格職責人的素質和潛力,有地開展政策法規(guī)、業(yè)務知識、職業(yè)道德等方面的專題培訓。網(wǎng)格職責人要自覺加強相關政策、知識和技能的學習,努力提高自身素質,更好地完成社區(qū)網(wǎng)格化管理工作任務。
網(wǎng)格化管理工作匯報總結篇五
隨著城市建設、發(fā)展,社區(qū)原有服務模式已不能滿足現(xiàn)在社會管理需要,我鎮(zhèn)在縣委、縣政府的正確領導下將社區(qū)網(wǎng)格化管理作為是一項社會管理創(chuàng)新工程,為把網(wǎng)格化管理做好,做實,做精,做細,社區(qū)通過健全服務網(wǎng)絡,強化服務功能,改善社區(qū)管理,提高工作效能,實現(xiàn)了社區(qū)服務管理的全覆蓋、全天候、零距離。
在近幾個月時間里,鶴山鎮(zhèn)網(wǎng)格化工作都在有條不紊的進行中。鶴山政府對全鎮(zhèn)七個社區(qū)進行網(wǎng)格劃分,最終確定了68個網(wǎng)格。鶴山政府通過公正公開的方式進行社區(qū)網(wǎng)格員招聘工作,對面試合格的網(wǎng)格化管理員進行專業(yè)培訓指導。今年5月初,68位網(wǎng)格員正式開展工作,對各自網(wǎng)格范圍內(nèi)的人口信息、流動人口、實有房屋信息、出租房屋信息、重點場所進行登記并錄入系統(tǒng)。到目前為止,系統(tǒng)中共登記人口信息46667條,流動人口20xx條,實有房屋信息21363條,出租房信息20xx條,重點場所321處,達到預期目標。預計在9月底數(shù)據(jù)全面結束。
在這段工作中,也出現(xiàn)了一系列問題,
一、居民參與意識還需提高。由于城市社區(qū)居民素質層次不同,不少較注重隱私,居民在網(wǎng)格服務人員入戶走訪、采集信息過程中,經(jīng)常會“避而不見”,往往無法采集到第一手資料。
二、網(wǎng)格化管理員自身要求和服務質量還需提升。部分網(wǎng)格員對電腦不是特別精通,工作比較吃力。對自己工作業(yè)務不熟悉,每一個小的網(wǎng)格都承載著社區(qū)所有的工作,包括計生,社保、醫(yī)保、綜治維穩(wěn)等多項內(nèi)容,這就要求社區(qū)工作人員要具備多方面,多層次的知識,熟練掌握各類政策法規(guī),目前看還有待于進一步加強培訓學習。
三、網(wǎng)格化宣傳力度還不夠,部分市民對網(wǎng)格化管理并不知情,工作開展存在一定難度。四、事件處理程序不夠規(guī)范,事件描述簡單,對上報的事件不能及時處理。事件辦理交辦存在障礙。
下一步工作:
一、要進一步摸清家底,建冊立庫。網(wǎng)格化管理實際上就是精細化管理,要做到小事不出院落、大事不出社區(qū)的管理目的,人口信息不清是制約精細化管理的瓶頸。社區(qū)網(wǎng)格內(nèi)人員應在轄區(qū)內(nèi)更加深入地開展人口信息摸底工作,最終實現(xiàn)基本群體、特殊群體、流動群體三項詳實信息臺賬并存檔,以詳實的基礎信息為網(wǎng)格化管理提供賴以生存的條件。
二、要加大宣傳力度,營造濃厚的輿論氛圍。為提高群眾知曉率和參與率,需要加大宣傳力度,在宣傳欄、公共活動場所、各樓棟等張貼宣傳材料,懸掛網(wǎng)格示意圖,公布網(wǎng)格責任人照片、姓名、聯(lián)系電話、工作內(nèi)容和服務管理職責等基本信息,向每個住戶發(fā)放網(wǎng)格責任人服務聯(lián)系卡,營造濃厚的輿論氛圍。
三、要加強網(wǎng)格員學習培訓。要分層次、分類別地開展學習培訓,不斷提高網(wǎng)格責任人的素質和能力,開展政策法規(guī)、業(yè)務知識、職業(yè)道德等方面的專題培訓。網(wǎng)格責任人要自覺加強相關政策、知識和技能的學習,努力提高自身素質,更好地完成社區(qū)網(wǎng)格化管理工作任務。
四、加強對網(wǎng)格員的督查工作,堅持每天走訪制度,按時對各自區(qū)域進行巡查,巡查時要求,穿好工作服,帶好工作證、工作包。貼近群眾,心系群眾,為人民群眾服務。
網(wǎng)格化管理工作匯報總結篇六
20xx年,認真貫徹落實區(qū)委7號文件精神,全力推進網(wǎng)格化社會服務管理工作,并取得了一定的成效。
先后召開街道工委召開(擴大)會議;上地街道工作大會;工作推進會和社管通培訓會。同時,迎接徐永全副區(qū)長到上地西里社區(qū)調研網(wǎng)格化社會服務管理工作;邀請區(qū)社會辦陳剛主任就“網(wǎng)格化社會服務管理工作是什么?為什么?怎么做?”對街道副科以上全體領導干部進行培訓。通過以上措施,為做好網(wǎng)格化工作深入推進打下了堅實的基礎。
制定《上地街道關于落實海淀區(qū)關于深化社會管理體制改革,加強街、鎮(zhèn)統(tǒng)籌協(xié)調能力,深入推進網(wǎng)格化工作的實施意見的`實施方案》。
一是精確12個網(wǎng)格、56個網(wǎng)格單元劃分,確定包格領導、格長和格員。
二是健全和調整了地區(qū)民主管理和監(jiān)督委員會、地區(qū)管理委員會,并成功召開了兩個委員會第一次全體會議。
三是落實司法所、統(tǒng)計所屬地管理等相關工作。
四是組建街道聯(lián)合執(zhí)法隊,并開展聯(lián)合執(zhí)法工作。
五是調整十大工作組,并與社區(qū)網(wǎng)格實現(xiàn)無縫銜接。
六是確認區(qū)委辦局、街道科室部門、各類協(xié)管、社區(qū)自治等下沉力量,并在年底前制作展示櫥窗。
一是社區(qū)網(wǎng)格微循環(huán)運轉正常,網(wǎng)格平均數(shù)值均排在全區(qū)前列,曾受到區(qū)有關部門的表揚,目前解決了部分社區(qū)居民反映的問題262件。
二是街道網(wǎng)格小循環(huán)運行正常,目前街道網(wǎng)格小循環(huán)共處理14個案件,基本解決了部分社區(qū)網(wǎng)格反映的問題。
三是區(qū)級大循環(huán)保持暢通,目前還沒有案件需要上報解決。
完成了對所屬格員、社區(qū)網(wǎng)格、對屬地專業(yè)部門派駐機構和對相關委辦局的績效考評工作。10月8日,公布了對22個街道網(wǎng)格化綜合績效考評結果及排名情況,我街道排名第二。
存在問題和不足。
一是對網(wǎng)格化工作認識程度還有待提高;
二是充分發(fā)揮整體聯(lián)動作用還有待提高。
20xx年,針對問題和不足積極整改,重點做好以下工作。
一是進一步規(guī)范完善體制機制建設。進一步落實領導包格,主管科室包片、十大工作組和三級網(wǎng)格力量等工作制度,真正實現(xiàn)“入格、管格”,重點整合各類協(xié)管力量,并充分發(fā)揮他們的作用。
二是在原有上地街道城管監(jiān)督與應急分中心的基礎上組建上地街道城市服務管理指揮分中心。
三是進一步提高信息化水平,充分發(fā)揮社管通的作用,同時穩(wěn)步推進“一個系統(tǒng),五個中心”的上地街道綜合管理信息e系統(tǒng)建設。
四是全力做好全年的網(wǎng)格化社會服務管理績效考評工作。
網(wǎng)格化管理工作匯報總結篇七
二界嶺鄉(xiāng)云峰村人口多,面積大,交通便利,流動人員較多,因此鄉(xiāng)黨委、政府一直以來都十分重視本村綜合治理和平安創(chuàng)建工作,通過全村干部的努力,我村綜治工作取得了一定成績。今年我村根據(jù)鄉(xiāng)里的統(tǒng)一部署,結合我村的實際情況開展了“網(wǎng)格化管理、組團式服務”工作,現(xiàn)將工作開展情況總結如下:
(一)領導重視,組織健全。為便于“網(wǎng)格化管理、組團式服務”工作的開展,村兩委根據(jù)工作需要成立了“網(wǎng)格化管理、組團式服務”工作領導小組,村書記任組長,村調解主任任副組長,各相關部門為成員。通過健全組織明確了職責,確定專人負責,同時把各項工作分解到各個自然村,各條線的干部共同配合,形成了齊抓共管的良好局面,為“網(wǎng)格化管理、組團式服務”工作的開展奠定了基礎。
(二)合理劃分責任網(wǎng)格,組建服務團隊。根據(jù)“屬地管理”的原則,按照“一行政村一網(wǎng)格”的基本塊劃分方法。各組要提供“定期+按需”的長期服務,根據(jù)村民的需要積極為民辦事,通過下村走訪聯(lián)系民情,掌握動態(tài),根據(jù)責任分工落實辦理人員,并對辦理結果進行記錄。同時做好各項基礎工作,由副組長記錄群眾的各項訴求,組長定期匯總后報鄉(xiāng)“網(wǎng)格化管理、組團式服務”領導小組辦公室。
己所負責的網(wǎng)格內(nèi)村民進行定期或不定期的走訪。認真收集村情民意、做好各類政策宣傳服務工作,在各服務網(wǎng)格開展全面聯(lián)戶走訪活動的基礎上,各服務團隊對全村孤寡老人、困難黨員、特困家庭、貧困職工等送去慰問品,并進行重點走訪慰問,送去黨和政府的溫暖。并深入了解貧困戶的具體狀況和致貧原因,為今后因地制宜落實幫扶措施,切實解決生產(chǎn)生活難題奠定基礎。
2、實行服務團隊綜治平安責任區(qū)工作制。堅持把推進網(wǎng)格組團工作同綜治平安工作結合起來,把網(wǎng)格責任區(qū)的綜治平安工作成效作為考察網(wǎng)格服務團隊工作成績的總體指標。下一步將制定考核辦法,實行考核獎懲制度,對網(wǎng)格服務團隊進行考核,把網(wǎng)格服務組走訪入戶率、群眾知曉率和滿意率以及工作成效納入考核內(nèi)容,并根據(jù)實際工作給予獎勵或處罰。
說通過網(wǎng)格區(qū)塊有力的推進了全村工作的開展。三是進一步聯(lián)絡了干群感情,營造了良好氛圍。我們要求各網(wǎng)格服務團隊多走訪農(nóng)戶,既了解農(nóng)戶的訴求也聯(lián)絡了感情,便于工作的開展。通過走訪,與村民面對面的交談,向村民進行法律法規(guī)的宣傳,提供必要的幫助,了解群眾的生產(chǎn)生活中的困難,及時提供必要的幫助,密切了干群關系。同時通過走訪掌握了村民的動態(tài),對一些矛盾隱患及時的進行了調解,真正做到了把矛盾糾紛消滅在萌芽狀態(tài)。四是以網(wǎng)格化管理、組團式服務為契機,促進歸正人員的管理工作進入新模式。在網(wǎng)格層面,每一網(wǎng)格落實包括普法宣傳員、人民調解員、農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展指導員等人員各司其職,主要負責群眾日常法律服務。
接下來,村兩委將進一步抓好組團式聯(lián)系服務群眾工作經(jīng)驗總結,從以下幾個方面下功夫,努力深化聯(lián)系服務群眾工作。一是利用好報到在職黨員資源,組建長效化的自助、互助服務團隊,切實完善走訪服務群眾的組團力量;二是總結完善走訪服務群眾的長效工作機制,整合和完善民情信息收集、匯總、反饋體系,形成充足的人員、經(jīng)費、信息和制度保障,保證組團式工作的長效化、制度化延續(xù);三是圍繞解決居民區(qū)疑難問題,深化網(wǎng)格化管理組團式服務工作,積極推進各線工作。
網(wǎng)格化管理工作匯報總結篇八
各位領導,同志們:
上階段,在區(qū)委、區(qū)政府的領導下,上地街道認真貫徹落實區(qū)委7號文件精神,緊緊圍繞“成熟園區(qū)高尚社區(qū)”的發(fā)展目標,堅持“明智建設,睿智管理,仁智服務”的工作方針,全力推進網(wǎng)格化社會服務管理工作,并取得了一定的成效。
區(qū)委7號文件下發(fā)后,街道工委召開(擴大)會議進行了認真學習和研討;4月16日,上地街道召開了工作大會;5月29日,徐永全副區(qū)長到我街道上地西里社區(qū)調研網(wǎng)格化社會服務管理工作;7月11日,區(qū)社會辦陳剛主任就“網(wǎng)格化社會服務管理工作是什么?為什么?怎么做?”,對街道副科以上全體領導干部進行了培訓。通過以上措施,街道領導班子和全體工作人的思想基本統(tǒng)一到了區(qū)委、區(qū)政府的決策上來,為做好下一步的工作打下了堅實的基礎。
根據(jù)區(qū)委7號文件精神,結合上地街道實際,上地街道統(tǒng)籌協(xié)調,高起點謀劃,制定了《上地街道關于落實海淀區(qū);的實施方案》。根據(jù)該方案,目前已完成了以下工作:
一是將街道劃分為12個網(wǎng)格、56個網(wǎng)格單元,并確定了12個網(wǎng)格的包格領導、格長和相關格員。
二是健全和調整了地區(qū)民主管理和監(jiān)督委員會、地區(qū)管理委員會、并制定了《上地地區(qū)民主管理和監(jiān)督委員會制度》、《上地地區(qū)管理委員會制度》和《上地地區(qū)聯(lián)席會議制度》,成功召開了兩個委員會第一次全體會議,街道統(tǒng)籌協(xié)調能力和整合地區(qū)資源能力進一步得到加強。
三是落實了司法所、統(tǒng)計所屬地管理工作,落實了城管監(jiān)察分隊屬地管理相關工作,落實了派出所、工商所、交通大隊、房管所、衛(wèi)生監(jiān)督站實行雙重管理工作,明確了公安派出所所長兼任屬地街道黨工委委員。
四是組建了街道聯(lián)合執(zhí)法隊,并正式掛牌辦公,開展聯(lián)合執(zhí)法工作。
五是組建了十大工作組,確定了十大工作領導和信息員,并要求與12個網(wǎng)格、56個網(wǎng)格單元實現(xiàn)無縫銜接。
六是確定了9家委辦局、街道各科室部門、各類協(xié)管員、社區(qū)自治力量下沉到12個網(wǎng)格具體名單,并在12個網(wǎng)格內(nèi)進行了公示。
一是社區(qū)網(wǎng)格微循環(huán)運轉正常,7月1日正式上線運行以來,街道累計上報走訪日志和社區(qū)民情1510件,網(wǎng)格平均數(shù)值均排在全區(qū)第六位,受到了區(qū)有關部門的表揚。尤其是八一社區(qū)、體大頤清園社區(qū)和東里第一社區(qū)積極填寫上報工作日志,東里第二社區(qū)、西里社區(qū)和南路社區(qū)積極發(fā)揮自治力量有效對社情民意進行微循環(huán)處理,解決了部分社區(qū)居民反映的問題,希望其他社區(qū)網(wǎng)格向他們學習。
二是街道網(wǎng)格小循環(huán)運行正常。12個社區(qū)網(wǎng)格與街道十大工作組有效銜接,7月1日正式上線運行以來,街道網(wǎng)格小循環(huán)共處理13個案件,解決了部分社區(qū)網(wǎng)格反映的問題,其中社會穩(wěn)定工作組和城市管理工作組處理案件較多。
三是區(qū)級大循環(huán)目前還沒有案件,有待在下階段的工作中改進。
根據(jù)《海淀區(qū)網(wǎng)格化社會服務管理工作考評辦法(試行)》的相關要求,完成了12個社區(qū)網(wǎng)格對所屬格員的績效考評工作;完成了街道職能科室、各部門和服務對象、第三方評估單位對社區(qū)網(wǎng)格的'績效考評工作;完成了地區(qū)民主管理和監(jiān)督委員會對屬地專業(yè)部門派駐機構的績效考評工作;協(xié)助完成了街道對相關委辦局的績效考評工作。
雖然取得了一定的成績,但是與區(qū)委、區(qū)政府的工作要求和轄區(qū)群眾的希望相比,還存在不少問題和不足。
一是對網(wǎng)格化工作認識程度還有待提高;
二是充分發(fā)揮整體聯(lián)動作用還有待提高;
三是當前街道和社區(qū)層面網(wǎng)格專職人員短缺,技術手段還相對落后。
下階段要在上階段工作的基礎上,進一步提高認識。統(tǒng)一思想,按照街道工委、辦事處的統(tǒng)一安排,繼續(xù)全力推進網(wǎng)格化社會服務管理工作。
一是組織實施街道和社區(qū)層面的全員培訓計劃,進一步提高認識,轉變觀念和工作方式,將街道全體干部和社區(qū)工作人員的思想統(tǒng)一到區(qū)委、區(qū)政府的決策上來。
二是進一步規(guī)范完善體制機制建設。進一步落實領導包格,主管科室包片、十大工作組和三級網(wǎng)格力量等工作制度,真正實現(xiàn)“入格、管格”;一般問題均要求通過海淀區(qū)社會服務管理信息系統(tǒng)解決,確實難以解決的問題通過傳統(tǒng)的電話、傳真等方式解決。十大工作組要充分發(fā)揮作用,對社區(qū)網(wǎng)格上報的問題、系統(tǒng)派遣的問題要切實加以解決,十大工作組信息員每天要登錄系統(tǒng),并將解決情況上傳。街道各科室部門要充分發(fā)揮作用,要認真研究切實解決十大工作組派遣的問題,要加強對二級協(xié)管員的日常管理和績效考核,同時要加強對三級協(xié)管員的業(yè)務指導力度。各社區(qū)網(wǎng)格要充分發(fā)揮作用,實行格長負責制,各社區(qū)網(wǎng)格格長要切實負起責任,邀請街道包格領導參加,適時開好第一次網(wǎng)格力量全體會,在會上要進一步明確各自的職責,并提出具體工作要求,平時有問題要及時與相關網(wǎng)格力量溝通,要求其盡快解決問題;要充分發(fā)揮格長助力作用,做好社區(qū)網(wǎng)格微循環(huán)的各項工作;目前根據(jù)區(qū)政府文件要求,街道正在整合各類協(xié)管力量,并明確二、三級網(wǎng)格協(xié)管員具體名單,明確后三級網(wǎng)格協(xié)管員將有社區(qū)網(wǎng)格負責日常管理(包括日??记诠芾恚┖涂冃Э己?,并與三級網(wǎng)格協(xié)管員的月績效獎金掛鉤,為此,各社區(qū)網(wǎng)格要嚴格三級網(wǎng)格協(xié)管員的日常管理和績效考核,并充分發(fā)揮他們的作用。
三是在原有上地街道城管監(jiān)督與應急分中心的基礎上組建上地街道城市服務管理指揮分中心,為街道網(wǎng)格化社會服務管理工作打下基礎。
四是進一步提高信息化水平,集中實現(xiàn)每個社區(qū)網(wǎng)格的社管通配備不少于4部,機關全體工作人員配備社管通,配備后各科室部門和各社區(qū)網(wǎng)格要加強對社管通的管理,同時充分發(fā)揮社管通的作用,提高使用效率;同時,結合上地街道實際,街道將制定“一系統(tǒng)、多中心”的綜合信息系統(tǒng)建設方案,并逐步實施。
五是全力做好今年全年的網(wǎng)格化社會服務管理績效考評工作。根據(jù)《海淀區(qū)網(wǎng)格化社會服務管理工作考評辦法(試行)》的相關要求,完成各項績效考評工作,力爭在全區(qū)取得較好成績。
20xx年8月8日。
網(wǎng)格化管理工作匯報總結篇九
根據(jù)中共太原市杏花嶺區(qū)政法委員會20xx年2月23日通知,為推進全區(qū)網(wǎng)格化管理工作高效有序運行,為了全區(qū)網(wǎng)格運行推進會順利召開,為了各社區(qū)各街道網(wǎng)格工作經(jīng)驗的互相交流借鑒,我社區(qū)根據(jù)各網(wǎng)格長一年來的工作實際,總結經(jīng)驗,凝練精華,將一年來的網(wǎng)格工作經(jīng)驗進行了梳理,現(xiàn)總結如下:
我社區(qū)按照“任務相當、方便管理、界定清晰”的要求,考慮居民的認同度和社區(qū)工作人員的狀況,社區(qū)設置了6個網(wǎng)格。為了保證每家每戶信息的完整錄入,我社區(qū)建立了“主要領導親自抓、主管副職具體抓”的工作機制,為實施網(wǎng)格化管理展開了一系列工作。
我社區(qū)為提高網(wǎng)格信息錄入工作效率,在轄區(qū)內(nèi)展開點面式宣傳,通過發(fā)放通知,懸掛標語,電子屏全天滾動播出等方式對網(wǎng)格信息錄入工作的開展展開了全方位、多層次的宣傳,確保每戶每人都知曉、都了解。
率大大提高,但仍有一些出租房屋和暫無人入住的新建小區(qū)的居民信息無法采集。我社區(qū)工作人員集思廣益充分利用各方資源對空缺信息進行補充,主要方式如下:
(1)和派出所工作人員一起入戶采集信息,做到信息共享;
(2)聯(lián)系各物業(yè)公司采集居民信息;
(3)通過聯(lián)系各小區(qū)樓長采集居民信息;
(4)登記來訪居民信息查漏補缺。
通過多種方式查漏補缺我社區(qū)各網(wǎng)格信息錄入基本完善。
網(wǎng)格化管理機制的建立在根本上是為了更好的服務社區(qū)建設社區(qū),我社區(qū)為了及時準確發(fā)現(xiàn)問題、及時高效處置問題,各網(wǎng)格長每天利用20分鐘在網(wǎng)格內(nèi)進行走訪調查并針對網(wǎng)格內(nèi)殘疾人員、低保人員等生活困難重點人員進行入戶調查,及時了解民情民意?,F(xiàn)將我社區(qū)各網(wǎng)格發(fā)現(xiàn)并調處的突出案例匯報如下:
案例一:
業(yè)公司將電費收取情況以通知形式張貼在公示欄讓每一位居民了解電費收取標準,解除居民心中的疑慮。
案例二:
20xx年2月18日第三網(wǎng)格長武慶梅去88歲老人李祥家入戶了解老人生活情況,一進門發(fā)現(xiàn)老人獨自在家,家中物品擺放凌亂不堪,急忙詢問老人最近生活情況。老人哭訴到:家中有三個子女,兩個兒子一個女兒。本來三個子女輪流照看老人,但因老人想將現(xiàn)住房產(chǎn)過戶給小女兒,大兒子二兒子不同意,兩個兒子分別照顧了老人一個月就負氣走了在沒來看過他。兒子走后就有女兒來照顧老人,可女兒最近身體不太好無法照顧老人,老人的生活陷入了窘境。武慶梅了解情況后,隨即向社區(qū)書記王會英報告情況,展開調解工作。20xx年2月19日,我社區(qū)社區(qū)主任王會英、副主任李紅娟、第三網(wǎng)格長武慶梅通過電話聯(lián)系到老人李祥的兒女,對他們進行勸告,結合兒女與老人的實際情況,最終達成共識:幫老人聘請保姆,并要求三個子女每周必須回來一次看望老人。達成共識之后社區(qū)主任、網(wǎng)格長著手幫忙聘請保姆,網(wǎng)格長武慶梅了解到老人李祥的鄰居是一對生活經(jīng)濟較為困難的夫婦,有能力照顧老人,于是立即和兩家人協(xié)商聘請這對夫婦來照顧老人的生活起居。這樣一來老人李祥解決了無人照顧問題,鄰居經(jīng)濟困難夫婦解決了生活來源問題,做到了一舉兩得。這一工作的圓滿完成離不開網(wǎng)格化管理的建設。
我社區(qū)一年來,利用網(wǎng)格化管理平臺真正做到及時發(fā)現(xiàn)問題,高效處置問題,做到隨時了解民情民意,真正做到為居民服務。
1、轄區(qū)基本情況有底數(shù)。
網(wǎng)格化管理的建設將居民信息進行了電子化統(tǒng)計,解決了信息易丟失、信息難查詢等弊端,做到了居民情況心中有數(shù),方便了對流動人口的管理。
2、社情民意表達有渠道。
社會服務管理網(wǎng)格化的建成,搭建了“三級平臺,四級管理”長效機制,充分利用“矛盾糾紛聯(lián)動化解平臺”,與區(qū)直各職能部門展開聯(lián)動合作共同解決群眾反映的問題。各小區(qū)社情民意的收集很好的把老百姓和區(qū)、街辦各部門連接了起來,讓老百姓有問題可以反映,知道往哪反映,真正地起到了紐帶的作用。
3、重點人群服務管理更加有效。
通過以網(wǎng)格為基礎,動態(tài)掌握各類特殊重點人群的不同情況、不同需求,逐一匹配相應工作力量,逐一落實針對性的服務管理措施,逐一形成定向服務、分別管控的工作歷史記錄,做到了管理精細化、服務個性化、工作科學化。
我社區(qū)各網(wǎng)格長一年來通過網(wǎng)格化服務,開展個性化服務活動,進一步暢通社情民意渠道,引導群眾更理性化地表達訴求,進一步深化居民自治,培養(yǎng)群眾主人翁意識,更好的做到服務社區(qū)建設社區(qū)。
網(wǎng)格化管理工作匯報總結篇十
網(wǎng)格化管理工作匯報隨著城市建設、發(fā)展,社區(qū)原有服務模式已不能滿足現(xiàn)在社會管理需要,不能承載新形勢下群眾需求。為正確引導群眾理性化表達訴求,為多樣化的群眾需求和個性化發(fā)展提供支持和保障,我街道在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下,全面提升社會管理的能力水平,全面推進社區(qū)網(wǎng)格化管理工作,現(xiàn)就實施情況匯報如下:
1、建章立制。我街道以社區(qū)職責為核心,逐步建立健全了街道、社區(qū)、網(wǎng)格員例會制,民情收集和公示制度,網(wǎng)格員的考核制度等,以完善的規(guī)章制度,為確保網(wǎng)格化管理順利施行,提供強有力的支撐。
2、組建隊伍。創(chuàng)新社區(qū)網(wǎng)格化管理,暢通社情民意渠道,社區(qū)網(wǎng)格員是關鍵因素,通過群眾推薦、社區(qū)考察、黨工委審核、崗前培訓等方式成立了一支能勝任日常工作的高素質網(wǎng)格員隊伍。為此我街道先后組織網(wǎng)格員到都京、清溪街道學習,并聘請高坪社區(qū)網(wǎng)格管理員到街道對網(wǎng)格員進行實地教學。
3、摸清家底。網(wǎng)格化管理實際上就是精細化管理,要做到小事不出院落,大事不出社區(qū)的管理目的,人口信息不清是制約精細化管理的瓶頸。從20xx年4月開始,我街道各社區(qū)全面開展轄區(qū)內(nèi)人口信息摸底工作,建網(wǎng)格,最終實現(xiàn)基本群體,特殊群體,流動群體三項詳實信息入庫工作。以詳實的基礎信息,為網(wǎng)格化管理提供了賴以生的條件。根據(jù)區(qū)上安排,10月起,我街道各村也開展轄區(qū)內(nèi)人口信息摸底工作,并錄入基礎信息,12月已全面完成。
1、明確責任,細化服務。明確社區(qū)工作包干范疇,落實區(qū)域化管理責任。社區(qū)以居委會(村)為單位,由黨支部書記牽頭,負責一個單元網(wǎng)格,明確管理職責,實行分片包干責任制。網(wǎng)格員主要負責民政、計生、就業(yè)、社保、黨建、創(chuàng)建、綜治、安全生產(chǎn)等信息收集,簡易問題處理等,并承擔收集基礎信息、反映群眾需求、解決群眾問題、政策法規(guī)宣傳、排查化解矛盾、協(xié)助解決問題、動員公眾參與管理等職能。通過實行網(wǎng)格化管理,,保證了社會管理措施落實更加敏捷、精確和高效。
2、制定機制,嚴格執(zhí)行。明確“首問負責制”、“限時辦結制”等工作制度。網(wǎng)格員每天在網(wǎng)格內(nèi)巡察一次,每次巡察時間不低于1小時。在巡查工作中要求“巡察前有準備、巡察中有記錄、巡察后有報告”,巡察中以“查變動、找問題、集訴求、排矛盾”為主要內(nèi)容,并完成社區(qū)下達的各項核查指令及核查重點,確保入戶核查信息的準確率。
3、分析研判,暢通交流。街道每半月召開溝通例會,解決網(wǎng)格員及社區(qū)干部在矛盾調解或其他工作中遇到的重點難點,通報轄區(qū)的治安形勢及周邊社會面的治安狀況,各網(wǎng)格員、對轄區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生、流動人口排查、網(wǎng)格化巡邏防控及居民反映的熱點問題進行反饋,并對提出的問題進行分析、研判和商討,提出相應的.措施解決問題。
1、社會治安更加穩(wěn)定。在推行社區(qū)網(wǎng)格化管理工作中,各社區(qū)調整充實了義務防范隊(主要由社區(qū)黨員、治安積極分子和低保戶成員組成)等社區(qū)群防群治隊伍,分塊分批進行網(wǎng)格巡邏。網(wǎng)格員協(xié)助管區(qū)民警做好出租房信息登記,為社區(qū)構建了一張范圍廣、反映快、效果好的防控網(wǎng)。特別注意對活躍群體的關注,發(fā)揮網(wǎng)格內(nèi)信息員人頭熱、信息靈的特點,關注和掌握不穩(wěn)定信息和信訪信息,使社區(qū)在第一時間掌握居民動態(tài),及早介入、宣傳和說服,對群眾反映的合理訴求及時協(xié)調落實。如民建社區(qū)網(wǎng)格員張益成就是在走訪時,發(fā)現(xiàn)路燈不亮,存在安全隱患,及時反饋到社區(qū),再由社區(qū)與相關部門聯(lián)系,使問題得到了徹底解決。
2、鄰里關系更加和諧。網(wǎng)格服務團隊做到“看好自己的門,管好自己的人,辦好自己的事”,及時化解正在萌芽的鄰里矛盾,將掌握的治安信息及時反饋,最大程度地防止鄰里矛盾的擴大化,減少了群訪、越級訪的發(fā)生。
3、服務質量更加高效。實施社區(qū)網(wǎng)格化管理之前,社區(qū)干部每人平均管理五、六百居民,“上面千條線,下面一根針”是他們的工作寫照,在實施社區(qū)網(wǎng)格化管理之后,社區(qū)的在職黨員、干部、社區(qū)居民參與擔任了網(wǎng)格員,參與社會管理積極性被調動起來了,不僅壯大了社區(qū)的服務力量,還減輕了社區(qū)工作者的工作壓力,從而進一步提高了服務效率。
4、資源共享更加豐富。網(wǎng)格化管理,是從整體的角度,用系統(tǒng)的思維來思考、設計、推進社區(qū)工作,實現(xiàn)了社區(qū)黨組織統(tǒng)領下各項社區(qū)管理和服務工作的無線融合,打破了以往以條塊分割為主的傳統(tǒng)社區(qū)工作格局,在社區(qū)單位的多方參與、支持下,社區(qū)工作實現(xiàn)了優(yōu)勢互補、資源共享。
當然我街道社區(qū)網(wǎng)格化管理工作也存在一些問題,如:網(wǎng)格管理員和網(wǎng)格員對網(wǎng)格化操作系統(tǒng)沒達到運用自如,居民對網(wǎng)格管理工作認知度不高。
網(wǎng)格化管理工作匯報總結篇十一
xxx社區(qū)(下簡稱社區(qū))幅員面積x平方公里,共有居民樓x棟,單元x個,總戶數(shù)x戶,總人數(shù)x(其中常住人數(shù)x,暫住人數(shù)x)?,F(xiàn)有黨員總數(shù)x名(其中社區(qū)黨員x名,“兩新”黨員x名,流動黨員x名,在職黨員x名)?,F(xiàn)有工作人員x人,其中:兩委班子成員x人。
為加強社區(qū)管理,創(chuàng)新服務方式,健全服務網(wǎng)絡,激活社區(qū)資源,結合社區(qū)實際情況,從20xx年開始,社區(qū)社會管理創(chuàng)新工作實施了網(wǎng)格化管理的工作機制。
社區(qū)根據(jù)現(xiàn)有的社區(qū)管理體系和信息平臺,按照“界線清晰、任務適當、責任明確、便于考核”的原則,將社區(qū)范圍劃分為四級8網(wǎng)22格。具體工作開展如下:
根據(jù)社區(qū)實際情況、結合居民住宅區(qū)、轄區(qū)單位分布現(xiàn)狀,按照小區(qū)界線、樓棟分布,將轄區(qū)合理劃分為四級x網(wǎng)x格。x級即社區(qū)黨委、居委會(一級)——x個網(wǎng)格(x個社區(qū)網(wǎng)格和x個“兩新”組織網(wǎng)格,二級)——x個網(wǎng)格小組(三級)——x個小區(qū)或樓棟網(wǎng)格(全社區(qū)x個樓棟劃分為x個小格,四級)。
發(fā)揮作用實現(xiàn)了全覆蓋。每個網(wǎng)格由一名社區(qū)工作人員擔任網(wǎng)格長,與黨員長、社區(qū)黨員、社區(qū)民警、社區(qū)志愿者、社區(qū)治安巡邏隊等共同組成網(wǎng)格管理隊伍。
社區(qū)黨委以網(wǎng)格為單位的“周報告、月交流、季小結”工作交流平臺;樓棟黨員長每周開會匯總一周工作動態(tài);社區(qū)網(wǎng)格黨委每季度召開總結會,梳理網(wǎng)格內(nèi)、服務的落實情況,交流經(jīng)驗體會。
社區(qū)制定、實施了包括《社區(qū)網(wǎng)可知化工作管理制度》的一系列工作制度、工作規(guī)劃和工作紀律。積極推行定期走訪、掛牌上崗、限時辦結、首問責任制、快速處置等工作方法,確保社區(qū)網(wǎng)格化管理的正常和有效運行。
在社區(qū)黨委領導下,在社區(qū)網(wǎng)格化管理工作中,網(wǎng)格責任人準確、及時地采集、錄入網(wǎng)格內(nèi)的人、地、物、情、事、組織等信息,建立社區(qū)網(wǎng)格化管理資料信息數(shù)據(jù)庫,實現(xiàn)了信息“一次采集、多次使用,一家采集、多家使用”。要求入戶工作人員利用早、中、晚以及周末時間對居民家庭進行入戶調查摸底,詳細了解他們的家庭情況,做好宣傳和解釋工作,征求他們的意見和建議。并重點調查下崗失業(yè)、孤寡老人、殘疾人、低保人員、大病重病人員等弱勢群體情況以及矯正人員、吸毒人員、流動人口等的思想情況。并在各樓棟建立網(wǎng)格分布圖,標清單元網(wǎng)格的責任人、責任范圍、戶數(shù)、人數(shù)、黨員數(shù)信息。建立區(qū)域內(nèi)的空巢老人、殘疾人、低保家庭、4050人員、流動人口、出租房屋、刑釋解教和社區(qū)矯正等群體重點服務對象檔案。對網(wǎng)格內(nèi)無法解決的問題,及時形成文字、圖片等信息,通過網(wǎng)絡信息系統(tǒng)進行上報。
以信息數(shù)據(jù)庫為依據(jù),賦予問題上報、問題分析、任務派遣、解決處理、反饋評價等功能,每完成一環(huán),監(jiān)控系統(tǒng)的紅燈自動變?yōu)榫G燈,如果沒有完成,則為紅燈。每個“網(wǎng)格事件”有人管、有分工、有落實、有結果、有實效。實現(xiàn)了網(wǎng)格服務管理的精確定位、精選定人、精準定則、精細管理。
通過實行“一亮、二聯(lián)、三幫、四控、五服務、六記錄”工作法,形成了覆蓋廣泛、信息靈通、反應快速、服務全面的社區(qū)服務管理網(wǎng)絡。
各位網(wǎng)格長負責每周對網(wǎng)格內(nèi)的計生、低保、民政、文明創(chuàng)建、安全生產(chǎn)、綜治維穩(wěn)等綜合信息收集、整理、匯總、歸檔工作,確保信息準確無誤。并與業(yè)務對口專干交接。對有關民生民情進行分類、跟蹤記錄,解決一件注銷一件。對居民反映求助的事,進行分類處理。一般性事務,由網(wǎng)格責任人現(xiàn)場處理。需要協(xié)調處理的工作,由網(wǎng)格責任人和社區(qū)協(xié)調處理。緊急性工作或社區(qū)不能獨立辦理的,網(wǎng)格責任人立即上報街道,現(xiàn)場全程跟蹤。做到“去有目的、來有問題、后有反饋”,服務更有針對性和有效性。
網(wǎng)格內(nèi)其他成員負責提供居民動態(tài)信息收集上報、社情民意調查、政策宣傳、法律援助、矛盾解決、矯正幫教等。全面、準確地登記網(wǎng)格內(nèi)實有人口,了解、掌握基本情況,熟悉可能違法犯罪的高危人群,重點掌握列管的重點人口和監(jiān)管對象的現(xiàn)實表現(xiàn),開展對重點人口、監(jiān)管對象和有輕微違法人員的監(jiān)督管理和幫教工作,落實工作措施,重點掌握出租屋和流動人口的動態(tài)情況。
一是實現(xiàn)服務精細化。以網(wǎng)格為依托,變被動管理為主動服務。
在掌握大量詳實信息的基礎上,做到有針對性的為群眾釋疑解惑,有針對性的預測、預防各類安全隱患。真正實現(xiàn)對網(wǎng)格的無縫化管理、精細化服務。二是實現(xiàn)服務多元化。建立網(wǎng)格化管理工作日志;在每個樓院小區(qū)內(nèi)設有單元長、樓棟長的照片和聯(lián)系電話、社區(qū)咨詢服務電話,方便了群眾和社區(qū)的聯(lián)系,增強了社區(qū)與居民之間的'溝通;通過發(fā)放網(wǎng)格員聯(lián)系卡等形式,使服務全方位,對特困對象和弱勢群體落實專人聯(lián)系幫扶。三是實現(xiàn)服務綜合化。充分利用社區(qū)資源,動員力量將轄區(qū)單位工作人員吸納到社區(qū)網(wǎng)格中,參與到網(wǎng)格化管理與服務中來。使社區(qū)文化娛樂、醫(yī)療保健、公益活動等形成統(tǒng)一完善的綜合服務體系,滿足群眾多樣化的需求。四是實現(xiàn)服務制度化。充分利用社區(qū)群防群治隊伍力量,將社區(qū)義務巡邏規(guī)范化,要求綜治協(xié)管員每日在社區(qū)居民小區(qū)、重點路段進行治安巡邏,定期查看有技防措施的單位和居民小區(qū)的監(jiān)控系統(tǒng)記錄,及時準確的收集、反饋信息。
實施網(wǎng)格化管理以來,社區(qū)黨組織由以前的‘松散型’變成‘緊密型’,社區(qū)黨建資源得到有效整合;社區(qū)管理和服務工作變“坐等上門”為“主動服務”。依據(jù)網(wǎng)格化綜合服務,社區(qū)黨委堅持以政策為導向,建立網(wǎng)格管理服務隊伍,以片帶面、以面帶塊、上下聯(lián)動、資源共享、活動共辦,形成了全面掌握實情、及時反映民情、迅速解決問題、有效化解矛盾的社區(qū)管理服務長效機制。
目前社區(qū)網(wǎng)格化社會管理工作還存在著以下幾個問題,一是經(jīng)費嚴重不足,二是技防無法落實,三是信息平臺建設硬件設施不足。
小事不出社區(qū),大事不出街道,矛盾不上交,為xxx的跨越發(fā)展和長治久安發(fā)揮積極的作用。
網(wǎng)格化管理工作匯報總結篇十二
優(yōu)秀作文推薦!由于近期的換崗,新的工作崗位還將有很多新的挑戰(zhàn)和考驗,我今后還要多向各位領導和同事們學習,才能適應新工作的需要。今天我發(fā)言的題目是:愛崗敬業(yè)做一名合格的網(wǎng)格員,不當之處請領導和同志們指正。
學習是對每一名普通黨員最基本的要求,通過學習可以解決思想上想干好工作和能力上能勝任工作的問題。
首先是要堅持學習理論,以理論為指導堅定為黨努力工作的堅強政治信念。
我有個習慣就是經(jīng)常關注電視、網(wǎng)絡和報刊上的新聞內(nèi)容,來了解國家和各級地方政府的方針政策及社會經(jīng)濟發(fā)展的新形勢,從而解決“為誰工作,為什么工作”這些人生大課題問題與“四個襄陽”建設,“兩個中心”建設的發(fā)展目標相結合,就可以增強自己主人翁意識和干好本職工作為我市未來發(fā)展盡心盡力的.工作激情。
其次是要堅持業(yè)務學習,為盡快熟練掌握網(wǎng)格員工作職責而打下堅實基礎。韓莊是一個典型的城中村,面積大,人口多。我分管轄區(qū)5網(wǎng)格有破產(chǎn)企業(yè)2家、居民樓11棟385戶1155人、小區(qū)一個、住宅2棟124戶372人。按照社區(qū)管理目標要求,網(wǎng)格員工作職責將涉及到社會管理和服務的很多層面,包括:采集信息、綜合治理、勞動保障、民政服務、計劃生育、城市管理等方面的工作。因此,作為一名網(wǎng)格員,必須認真閱讀學習各種業(yè)務專業(yè)書籍,領會上級下發(fā)的各種文件精神掌握政策規(guī)定提高政策水平,從而指導我們的工作。還要學習借鑒他人先進的工作經(jīng)驗和方法為已所用,同時,在工作中還要善于總結從而提高三種工作能力,依法行政能力、即溝通協(xié)調能力、化解矛盾能力、這樣才能勝任本職工作,才能把本職工作做的更好。
務實作風用心工作:就是要以誠實的心態(tài)對待事業(yè)、以主人翁的心態(tài)對待崗位,以務實的心態(tài)對待工作。在日常工作中,我將耐心地去對待每件小事、每個細節(jié)并帶著創(chuàng)造之心、創(chuàng)新之情去完成工作。
對工作講究方法,求真務實,用心去落實工作的各項制度。用心地把每一個環(huán)節(jié)落到實處,不放過細枝末節(jié),本著一顆責任心、全身心投入,腳踏實地地做好每件事,把問題一個個解決好,不厭其煩地把平凡的事情重復做好。
作為一名普通的新網(wǎng)格員在采集居民綜合信息摸底時,當因種種原因遇到有不愿意配合不提供信息時,就應該有耐心并受得了委曲,付得出辛苦,采取靈活多樣的工作方法與之溝通,并不厭其煩地反復核對,直至采集到完整準確的信息。
我們知道,個人的能力和智慧是渺小和有限的,和諧團結的集體能幫助個人的成長,能給予個人無窮的智慧和力量。我來到韓莊社區(qū)有一段時間由于腰扭傷,在家里休息,社區(qū)姜書記經(jīng)常噓寒問暖,并讓其他同事把我分管的網(wǎng)格初始信息幫忙整理;當我回到崗位時社區(qū)同事又幫忙我及時進入角色,讓我感受到有一種溫暖。因此,在平時的工作中,我要處理好與領導之間、與同事之間及與服務對象之間的關系,做到以誠待人。遇到問題要換位思考,為人處事兼顧各方面的利益,不能只考慮自身利益、自身難處。以包容的心態(tài),對待批評和不同的意見,誠心實意地協(xié)調溝通、交換意見,全心全意地配合工作,保持良好的工作狀態(tài),創(chuàng)建輕松的工作環(huán)境。只有相互理解,相互信任,才能相互支持,相互幫助,相互助進,才能把工作做得更好。
總之,在工作中,我將處處以黨員的標準嚴格要求自己,做自己該做的事情,盡自己該盡的義務,努力把自己本職工作做好,做一名合格的網(wǎng)格員,為社區(qū)的各項工作發(fā)展做出應有的貢獻。請領導們放心。借此機會,我謹向在工作生活中關心、支持、幫助、愛護我的領導和同事們表示我衷心的感謝!發(fā)言完畢!謝謝大家!
網(wǎng)格化管理工作匯報總結篇十三
我鎮(zhèn)網(wǎng)格化管理工作主要從四個方面入手:共設一級網(wǎng)格1個,二級網(wǎng)格25個,三級網(wǎng)格234個。我鎮(zhèn)成立了xx長效機制工作領導組,下設網(wǎng)格化辦公室,辦公地點設在行政服務大廳,明確了5名專職工作人員,配備了電腦、打印機、桌椅等辦公設施。一是完善制度。通過管理、考核、信息報送等制度的建立和完善,形成以制度抓管理、以管理促成效的良好工作體系。二是大力宣傳。通過發(fā)送公開信、電視臺公告、設立網(wǎng)格化工作標志牌以及進村入戶等方式加大對群眾的宣傳力度,使群眾知道網(wǎng)格化是什么,并能利用網(wǎng)格化反映問題。三是注重培訓。通過集中學習及不定期考核加強對各級網(wǎng)格長的業(yè)務培訓,明確網(wǎng)格長的工作職責,規(guī)范網(wǎng)格內(nèi)的工作流程,提高網(wǎng)格長的'工作水平。四是條塊融合。加強對職能部門下沉人員的聯(lián)系溝通,定期進行工作通報,充分借助職能部門的執(zhí)法功能形成合力,加大對七大領域問題的整治力度。五是力求實效。網(wǎng)格化是我們的一個工作平臺,而不只是一項工作任務,我們在推進過程中,注重把各項中心工作比如信訪穩(wěn)定、秸稈禁燒、防汛、地質災害防治都納入到這個平臺中,并切實發(fā)揮網(wǎng)格的覆蓋性、針對性作用,充分強化干部的責任心,調動其積極性,把各項工作進一步做到深入、具體和細致,力求見到實效。
截至目前我鎮(zhèn)共上報信息3197條,已辦結3191條。七大領域排查出突出問題159例,其中非法生產(chǎn)1例,非法建設2例,分別是廟門村和神南村違法用地問題,已組織進行拆除;非法經(jīng)營12例,其中10例是小餐飲證照不全、衛(wèi)生不達標問題,2例是無證經(jīng)營問題。取締4例,整改8例。安全生產(chǎn)37例,已全部整改到位;基層組織建設13例,主要集中在陣地建設和村務公開等方面;信訪穩(wěn)定79例,已辦結76例,還有3例正在調解,分別是:神南村李致麗與寺灣村宋二華交通事故糾紛問題、仁存溝村張會欽、禹治通購居民樓糾紛問題和神北村劉振興、劉振軍宅基地糾紛問題。
網(wǎng)格化平臺的建立,徹底改變了過去"干部浮在上面,不知道問題出在哪里,群眾沉在下面,不知道問題找誰解決"的不利局面,暢通了群眾和干部之間的溝通渠道和問題發(fā)現(xiàn)渠道,徹底解決了過去"看似大家都在管,實際沒人管"的干部權責不清問題,提高了工作效率。
一是發(fā)現(xiàn)問題及時。過去我們要查處違法占地,需要靠機關干部和國土所去巡查,有些比較偏僻的地方就容易疏漏,而群眾發(fā)現(xiàn)了又不知道給誰說,而近期我們查處的兩起違法建設案件就是由群眾發(fā)現(xiàn)并上報給我們的,可以說每一名群眾現(xiàn)在都成了我們的信息員、監(jiān)督員。
二是解決問題高效。過去我們解決一個問題,需要多方協(xié)調,不知道到底要找哪個部門哪個人,現(xiàn)在很簡單,鎮(zhèn)里就是找網(wǎng)格長,市里就是找職能部門下沉人員,協(xié)調的事情由他們?nèi)プ觥@缃谝幻B(yǎng)殖戶想擴大規(guī)模,但不知道手續(xù)怎么辦,和農(nóng)委下沉人員聯(lián)系后,很快在其幫助下辦妥了各種手續(xù)。
三是干部作風好轉。網(wǎng)格化明確了干部的工作職責,逼著干部下沉到群眾中去,真正做到了聯(lián)系群眾依靠群眾,干部的工作作風變的更加務實,工作效率得到了有效提高。
四是社會大局穩(wěn)定。網(wǎng)格化的有效運轉,使全鎮(zhèn)各項管理工作都更加規(guī)范有序,尤其是信訪穩(wěn)定和民生建設方面,更貼近群眾,貼近實際,有效解決了社會管理中的各類問題和矛盾,保證了社會大局的和諧穩(wěn)定。
網(wǎng)格化管理工作匯報總結篇十四
xx年是我社區(qū)網(wǎng)格化管理的關鍵年,為切實做好社區(qū)網(wǎng)格化管理工作,我社區(qū)網(wǎng)格化管理工作緊緊圍繞街辦事處的中心工作,按照街辦事處的工作部署,積極有效地推進我社區(qū)的各項工作?,F(xiàn)將我社區(qū)的各項工作匯報如下:
2、加強的自身建設,發(fā)揮骨干帶頭示范作用。我社區(qū)居委會的是活動室的建立試點,為了方便居民群眾參與,增強織凝聚力,社區(qū)在今年新購置了一臺電腦,在社區(qū)全體的努力下,我社區(qū)建立起了15個居委會的電子黨小組,充分調動了社區(qū)各個社區(qū)及單位的積極性,使社區(qū)各個居民群眾充分感受到了社區(qū)織的優(yōu)越性,并在社區(qū)建立健全了各項工作制度及工作流程。
3、加強社區(qū)的計劃生育、綜合治理、計劃生育的社區(qū)工作,以社區(qū)居民需求為導向,以創(chuàng)建“平安、文明、和諧社區(qū)”為目標,加強社區(qū)治安防范,做好計劃生育工作。加強流動人口的管理,及早掌握轄區(qū)內(nèi)的流動人口動態(tài),防止各類案件、糾紛的發(fā)生。對社區(qū)內(nèi)的流動人口進行摸排,并對暫住人口、暫住戶、流入地等進行登記造冊,并按規(guī)定落實了相應的管理制度,做到底數(shù)清、情況明,并對外來流動人好登記管理,確保外來流動人口的人口管理工作,為轄區(qū)居民群眾提供一個安然居住的環(huán)境。
4、加強了網(wǎng)格化網(wǎng)格化管理工作,充實了網(wǎng)格化管理員隊伍,做到網(wǎng)格內(nèi)管理工作人員包片,網(wǎng)格外管理工作人員包片,網(wǎng)格內(nèi)管理工作人員包班,網(wǎng)格外管理人員包片,網(wǎng)格內(nèi)管理人員包片的工作方式,充分發(fā)揮網(wǎng)格管理員在社區(qū)治安防范、計劃生育和社區(qū)管理工作中的作用,使社區(qū)治安信息化、工作規(guī)范化,提高社區(qū)工作水平。
5、加強計生信息化工作管轄內(nèi)計生信息員隊伍建設。我社區(qū)計生信息人員隊伍建設,做到人員、計算機、網(wǎng)絡全覆蓋,并對計生信息員進行培訓和考核,使他們能勝任各自的工作。目前,我們的社區(qū)管理軟件已全面到位。
6、我社區(qū)計生信息員的培訓工作,做到有計劃、有步驟的培訓計劃,采取以會代培的方式,對計劃生育信息員進行計算機知識的`培訓和考核,使信息員能順利完成各項信息工作任務,使計算機管理員在各類考試中獲得理論成績,并將考核成績作為評定工作成績的依據(jù),使計算機管理員的業(yè)務素質得到進一步的提高。
7、做好轄區(qū)內(nèi)各類計劃生育工作人員的計劃生育工作和信息員培訓工作。今年,我社區(qū)共有育齡婦女19人,流入育齡婦女6人,我們按照計生信息員的要求,對轄區(qū)內(nèi)育齡婦女做好流動人口信息管理、育齡婦女信息的采集、錄入、上報工作,并對流出育齡婦女進行了上門走訪登記,做到了底數(shù)清、情況明,并對流動人口信息的采集、錄入工作進行了嚴格把關,杜絕了流動人口出生的各類不合理現(xiàn)象的發(fā)生。
8、加強了社區(qū)網(wǎng)格化管理工作,使信息化工作能順利開展。我社區(qū)的網(wǎng)格化管理工作,按照計生部門的要求,社區(qū)計生信息員能及時上報各類信息。
9、社區(qū)信息員能及時上報各類信息資料,做到了資料。
網(wǎng)格化管理工作匯報總結篇十五
(2012年7月26日)。
尊敬的××,各位領導:
今年5月25日,中央五部委聯(lián)合下發(fā)了《關于街道鄉(xiāng)鎮(zhèn)推行消防安全網(wǎng)格化管理的指導意見》,我區(qū)組織相關部門和人員認真學習了文件精神,在去年開展的“清剿火患”網(wǎng)格化管理的基礎上以及全省網(wǎng)格化管理現(xiàn)場會后,為進一步建立健全鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)服務中心消防安全組織,落實基層消防安全責任,夯實城鄉(xiāng)火災防控基礎,我們在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)服務中心、公安派出所全面推行消防安全網(wǎng)格化管理?,F(xiàn)將我區(qū)網(wǎng)格化管理工作匯報如下,不妥之處,敬請各位領導和同志們指正。
(一)加強領導,明確責任,劃分網(wǎng)格為抓好網(wǎng)格化管理工作,及時組織召開會議,迅速成立××區(qū)消防安全網(wǎng)格化管理工作領導小組,將消防安全網(wǎng)格化管理工作擺上重要議事日程,結合實際制定并下發(fā)了《××區(qū)深入推進消防安全網(wǎng)格化管理工程實施方案》。全區(qū)以鄉(xiāng)鎮(zhèn)為基本單位,將5鄉(xiāng)3鎮(zhèn)5個社區(qū)服務中心劃分為13個“大網(wǎng)格”,“大網(wǎng)格”由鄉(xiāng)鎮(zhèn)及社區(qū)服務中心黨政主要領導牽頭負責;以社區(qū)和行政村為基本單元,將19個社區(qū)和74個行政村劃分為93個“中網(wǎng)格”?!爸芯W(wǎng)格”主要由村(居)兩委負責、社區(qū)書記(主任)牽頭負責;以責任片區(qū)、村民小組、樓群院落、住宅小區(qū)為基本單元,將其劃分為責任片區(qū)的“小網(wǎng)格”。同時,建立網(wǎng)格工作室對“小網(wǎng)格”進行管理,由網(wǎng)格工作室在“小網(wǎng)格”內(nèi)參與開展消防巡查、檢查、宣傳,及時消除火隱患。今年以來,大隊共檢查單位1745家2次,下發(fā)《責令改正通知書》118份,下發(fā)《行政處罰決定書》55份,罰款金額40.13萬元,拘留10人,責令三停12家,臨時查封27家。2012年上半年發(fā)生火災14起,死亡0人,受傷0人,直接財產(chǎn)損失94.25萬元,與去年同期相比火災起數(shù)下降了41.67%。杜絕了本轄區(qū)內(nèi)發(fā)生有較大影響的火災事故,消防網(wǎng)格化管理工作取得初步成效,為全區(qū)人民創(chuàng)造了良好的消防安全環(huán)境。
(二)聯(lián)合整治,四級聯(lián)動,實施片區(qū)排查整治根據(jù)工作總體安排,區(qū)公安分局、區(qū)消防大隊、各派出所與居(村)民委員會實行“四級責任捆綁”,逐一明確工作任務和責任,做到特殊領域聯(lián)查、重點場所必查、小型單位清查。以城區(qū)為單位,以鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道為單元,劃分火災隱患排查整治網(wǎng)格,每個網(wǎng)格確定2個檢查組和4名監(jiān)督人員,會同所屬區(qū)域鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道領導一并開展檢查,堅持每日排查、推進不少于10家單位。對檢查出的火災隱患,堅決做到上限處罰、剛性出招,確保有患必除、除患務盡。同時明確派出所民警,對行政村、社區(qū)“中網(wǎng)格”和村民組“小網(wǎng)格”防火工作進行督促指導。明確治安聯(lián)防隊員參與日常檢查巡查、集中排查整治、定期消防宣傳等工作,對分包“小網(wǎng)格”片區(qū)工作落實情況進行督促。此外,還明確派出所落實消防安全網(wǎng)格化管理“九項職責”即(監(jiān)督檢查執(zhí)法、宣傳教育培訓、督促指導、受理舉報投訴、處理移交火災隱患、組織撲救初期火災、協(xié)助火災調查、參與制定本級消防規(guī)劃,其它法定職責),開展“六項檢查內(nèi)容”(檢查消防行政許可情況、建筑疏散設施情況、消防設施配備情況、消防設施器材運行情況、值班員上網(wǎng)培訓情況、單位履行職責情況),細化目標,分解任務,定人、定量、定單位全面開展消防工作,真正形成了“網(wǎng)格化”3管理模式,深入推進消防安全網(wǎng)格化管理工程,力求達到消防安全責任制全面落實,實現(xiàn)消防安全監(jiān)管全覆蓋、無盲區(qū)、無空白點,實現(xiàn)全區(qū)火災形勢持續(xù)穩(wěn)定。
(三)試點先行,以點帶面,逐步全面鋪開我們以××鄉(xiāng)為網(wǎng)格化管理試點,公安消防等部門工作人員對偏坡鄉(xiāng)進行蹲點指導,在××鄉(xiāng)逐級建立網(wǎng)格化管理工作室,明確每個網(wǎng)格的消防工作人員及職責,建立消防培訓教室,在墻上公示消防工作組織、職責及主要制度、網(wǎng)格分解圖等內(nèi)容。建立專業(yè)的巡消隊伍,組織開展消防宣傳教育,提高村民的消防安全意識和自防自救能力,同時配備基本的滅火器材和日常消防宣傳資料。部門、鄉(xiāng)、村各司其職,共同維護消防安全環(huán)境。通過建立網(wǎng)格化管理試點,以點帶面,全面開展消防安全網(wǎng)格化管理工作。
(四)。
強化宣傳,營造消防工作濃厚氛圍××區(qū)政府進一步加強消防知識宣傳工作。緊緊圍繞十八大消防安全保衛(wèi)戰(zhàn)各項工作,堅持走十八大消防安保戰(zhàn)群眾路線,大張旗鼓地開展社會化消防宣傳教育,一是以“三月安全月”、“5〃12防震減災日”、“六月安全月”等活動為契機,大力開展消防安全宣傳活動。二是開展“3.15消防產(chǎn)品宣傳”活動。大隊制定了《××區(qū)公安消防大隊關于結合“3〃15”國際消費者權益保護日開展普及消防產(chǎn)品常識宣傳活動實施方案》,深入企業(yè)、農(nóng)村、社區(qū)、學校,積極開展消防產(chǎn)品及消防安全宣貫工作,通過懸掛標語、橫幅,開展專題講座等形式,擴大消防宣傳“覆蓋面”和“影響面”。三是依托“窗口”服務,主動宣傳。緊緊抓住群眾前來辦理消防手續(xù)的時機,主動宣傳,發(fā)放宣傳資料。上半年以來,發(fā)放宣傳資料8萬余份,培訓消防安全責任人、管理人等各類人4員500余人,切實提高了市民消防意識和自防自救能力,營造人人“珍愛生命、重視消防”的濃厚氛圍。
(五)納入目標,兌現(xiàn)獎懲,切實將“網(wǎng)格化”工作納入常態(tài)化管理我區(qū)進一步明確了鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)“網(wǎng)格”工作人員消防工作職責,全面安排部署消防工作,定期組織考評,將年終考核與平時考核進行綜合考評,納入?yún)^(qū)委區(qū)政府全面目標考核,今年已組織人員對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)社會消防工作及網(wǎng)格化管理工作進行了考評,年終兌現(xiàn)獎懲。
三、存在問題和下一步工作打算一是由于城市基層管理體制改革,我區(qū)原有的××辦事處和××辦事處改成了5個社區(qū)服務中心,機構初步成立之處,職能職責正在完善;二是個別單位對消防安全工作認識不足,積極性不高,主動性不強,長效管理機制尚未形成,對火災隱患的整改停留在應付檢查層面,不能很好的落實消防安全責任制,實施有效的消防安全管理。下一步,我們將整合資源,建立更為有效的執(zhí)法工作機制,加大執(zhí)法力度,從執(zhí)法的量和質上下功夫,真正消除一大批火災隱患;進一步完善消防網(wǎng)格化管理體系,對“防火墻”工程及“四個能力”工作進行全面驗收。各位領導,同志們,以上是我區(qū)在推行農(nóng)村消防安全“網(wǎng)格化”管理工作方面的一些做法,盡管在工作開展中取得了一些小成績,但與上級的要求還存在很大的差距。我們將以這次會議為契機,學習先進經(jīng)驗和做法,分析查擺問題,狠抓工作落實,進一步創(chuàng)新工作方式方法,為建設“平安××、和諧××”,迎接黨的十八大勝利召開創(chuàng)造良好的消防安全環(huán)境!

