活動結(jié)束后，寫一篇心得體會是我們的一種必要的學(xué)習(xí)和成長方式。如何撰寫一篇干貨滿滿、有啟示的心得體會？這些心得體會范文或許能夠啟發(fā)你的思考，給你帶來一些有益的啟示和靈感。
形象禮儀培訓(xùn)心得體會篇一
禮儀培訓(xùn)是現(xiàn)代人們所重視的一個方面。禮儀并不只是表面上的舉手投足，更是精神內(nèi)涵、意識習(xí)慣的體現(xiàn)。一個人在社交場合的得體表現(xiàn)，使得人們對他的印象更加深刻而美好。在此次禮儀培訓(xùn)中，我深刻的認(rèn)識到禮儀的重要性，同時讓我了解到如何更好的塑造我們的形象。
第二段：禮儀培訓(xùn)的意義。
首先，禮儀培訓(xùn)幫助形成良好的形象。舉個例子，我們在一次約見客戶的過程中，如果整個過程中我們的儀態(tài)優(yōu)美得體，發(fā)言邏輯清晰，動作自然而有節(jié)奏感，這樣會給客戶留下一個深刻的印象，為客戶留下一個良好的形象。其次，禮儀培訓(xùn)可以增加個人的自信心，提升個人的社交能力，有助于個人的職業(yè)發(fā)展。無論是在職場上，還是在日常生活中，有一份高水平的社交能力，都能夠讓人們走遍天下都不怕。
禮儀培訓(xùn)對于形象塑造有其獨特的作用。第一，禮儀培訓(xùn)可以幫助我們了解怎樣的儀態(tài)和態(tài)度適用于不同的場合。例如，選擇服飾是對場合的尊重表現(xiàn)，個人認(rèn)真研究、掌握場合的禮儀習(xí)慣也是一種對場合的尊重。第二，禮儀培訓(xùn)幫助我們學(xué)習(xí)如何面對不同性格、不同背景的人，了解如何用正確的語言態(tài)度去溝通和友好相處。這也是在日常生活中塑造自身形象的必備能力。
第四段：如何落實。
如何將培訓(xùn)中所學(xué)應(yīng)用到實際生活中呢？首先，我們要明確自己在某些場合下的形象指標(biāo)，梳理自己需要改進的空間，并通過自身的努力來不斷提高自己的形象。其次，我們要盡量規(guī)避不禮貌的行為，例如說話大聲、聲調(diào)偏高、不注重別人的感受等。在遇到這種行為時，我們應(yīng)該立即停下來冷靜想一想，然后重新給自己定位，根據(jù)場合情況改變自己的態(tài)度和行為。
第五段：總結(jié)。
禮儀與形象之間的關(guān)系密不可分，它能延伸到事業(yè)和人生的各個方面。古人云：修身齊家治國平天下。禮儀是天下之大規(guī)矩，只有學(xué)會了規(guī)矩禮儀，才能擔(dān)當(dāng)起生活的重任，才能走向成功的道路。當(dāng)我們學(xué)會了修行禮儀，讓自己更優(yōu)秀，無疑是邁向一個更加美好未來的第一步。
形象禮儀培訓(xùn)心得體會篇二
我們的國家素有“禮儀之邦”的美名，而作為教師的我們，為人師表，為孩子以身示范，更要做到舉止文明，接人待物得體大方，語言表述正確并充滿著智慧。要做一名合格的幼兒教師，不能僅僅在上課時教學(xué)方法靈活，有新穎的教學(xué)思維，僅僅在活動中體現(xiàn)著幼兒教師的各方面能力，這些是遠遠不夠的。
再者，教師是靈魂的工程師，用言行影響著孩子，是孩子的榜樣。那我們的身形舉止，儀表儀態(tài)就顯得尤為重要了。
第二組老師的禮儀展示《接人待物》，看了之后，才發(fā)現(xiàn)我們?nèi)粘Ｉ钪?，接人待物與家長的接觸時，有許多不足，教師平時與家長的接觸，要讓家長感覺教師的素質(zhì)，不僅通過接人待物的禮儀，還有語言的規(guī)范。進行了學(xué)習(xí)之后，我覺得不僅要把孩子培養(yǎng)成講禮儀、懂禮儀、用禮儀的孩子，而是讓我們成年人乃至整個社會，真正的成為名符其實的“禮儀之邦、文明古國”。
第三組老師的禮儀展開《幼兒園課堂禮儀》，我參加了這組教師的展示，在編排時我們學(xué)習(xí)了有關(guān)教師課堂禮儀的資料，學(xué)習(xí)中就感覺到，孩子耳濡目染我們的語言，行為。他們會在一天天的模仿，我們正確的禮儀會在教學(xué)中讓幼兒學(xué)習(xí)知識的同時，學(xué)習(xí)到教師的禮儀。而在學(xué)習(xí)之后，我們在課堂中的禮儀會涉及到第一組教師所展示的所有姿勢。以前真的沒有想過、甚至沒做到過規(guī)范而標(biāo)準(zhǔn)，在心里也沒有這個標(biāo)準(zhǔn)。
在培訓(xùn)之后，嘗試著在日常生活及課堂中運用禮儀，雖然有時會做的不規(guī)范，也會忘記，但是心里有了這個標(biāo)準(zhǔn)，我相信在今后的日子里，只要我們所有教師都嚴(yán)格要求自己的行為，將這些禮儀標(biāo)準(zhǔn)牢記在心，養(yǎng)成習(xí)慣，成為自然，會讓我園教師的整體素質(zhì)有一個質(zhì)的飛躍。在我們運用禮儀的同時，家長也會感受到我們的禮儀，自然而然地也會養(yǎng)成習(xí)慣，家長的素質(zhì)也會得到提高，這樣家園整合配合教育幼兒豈不是兩全齊美。
形象禮儀培訓(xùn)心得體會篇三
在職場中，無論是男是女，著裝都應(yīng)端莊規(guī)范，穿著專業(yè)好品質(zhì)的職業(yè)服裝最為保險，切忌著裝太過前衛(wèi)。
同事要打理好自己的頭發(fā)與臉蛋，保持整潔，女士最好化淡妝，讓自己的形象看上去更好，同時是對他人的一種尊重。
2、行為禮儀。
作為一個專業(yè)的職場人士，你的行為舉止一定要禮貌、端莊、大方，切勿冒冒失失。
例如，在坐時要端正身姿，自然擺放四肢，站時要正直自然，不可東倒西歪，走路時要沉穩(wěn)自如，切勿搖搖擺擺。
3、溝通禮儀。
與人溝通也要講禮儀，禮貌用語要常掛嘴邊，態(tài)度要誠懇和善，有禮而不疏離。
說話時要面對對方，有眼神的交流，盡可能簡潔、直接地將你的想法表達出來，少說與這次談話目的無關(guān)的事情。
4、公務(wù)禮儀。
在工作中，我們要十分注重公務(wù)禮儀，方能使得工作更順利進行。
而其中包括了工作安排、工作匯報、開會禮儀、公文傳遞等等禮儀，都需要我們付出百分百的努力對待，且不要失掉禮貌。
5、電話禮儀。
在工作中，你可能會常常通話電話溝通處理事務(wù)，所以你也要注重電話禮儀。
首先，電話鈴響起時迅速接聽是你必要做到的，如果接聽過遲了，最好要誠摯表達你的歉意。
在說話時，請你最好保持微笑與良好第態(tài)度與對方溝通，因為對方可以從你的聲音、語氣與態(tài)度感受到你為人處世的方式。
然后，說話要簡潔有條理性，注意談話質(zhì)量。
最后，結(jié)束談話時要禮貌道別，等對方先掛電話你再掛。
8個應(yīng)當(dāng)重視的職場禮儀小細節(jié)【2】。
守則1。
即便是接一個普通的電話，也要用令人愉快的聲音，并且快速響應(yīng)對方!拿起電話的時后，你永遠都要記得主動問好，一句愉快的問候語往往讓溝通更為順暢。
當(dāng)結(jié)束的電話時候，同樣不要忘記說聲“thankyou!”
永遠保持自己專業(yè)態(tài)度和形象很重要!
守則2。
避免噪音和干擾!任何時候，無論是講話，還是接電話，還是做其他的事情，都要控制自己講話的音量!
你要注意，聲音會嚴(yán)重影響到辦公環(huán)境，當(dāng)心不經(jīng)意的行為影響到周圍同事對你的態(tài)度!
守則3。
永遠不要嘴里一邊塞滿食物，一邊還在滔滔不絕，大聲說笑。
這些都被視為職場上不專業(yè)的行為8個職場禮儀小細節(jié)8個職場禮儀小細節(jié)。
不要小看餐桌禮儀，它可以透露出一個人真實的個性。
守則4。
在公司規(guī)定午餐時間里用餐，如果有同事或者客戶在你的辦公室里，最好不要在辦公桌前用餐。
雖然何時何地用餐是你的自由，但在規(guī)定的.午餐時間里，如果沒有十分迫切的工作，最好和同事一道用餐，順便交流溝通。
否則，大家都用餐回來，你卻在外用餐，一旦有人找你，或者客戶來電，就會出現(xiàn)尷尬的局面。
切記，你的成功取決于你為自己建立的形象!
守則5。
不要將一些個人壞習(xí)慣和下意識的動作帶到職場上!許多個人習(xí)慣你也許不以為然，比如說，咬指甲，摳鼻子。
但辦公室是一個公共場合，這些不雅的行為往往讓你專業(yè)形象大打折扣。
摒棄那些惱人的壞習(xí)慣吧!盡量不要在公共場合折騰你的面部。
守則6。
要避免習(xí)慣性拖拉作風(fēng)，工作時好好表現(xiàn)十分重要!
請牢記，拖拉作風(fēng)會影響你的人際關(guān)系，更可能會讓你錯失職業(yè)生涯發(fā)展的良機!
守則7。
職場上，盡量避免談?wù)摵头窒碛嘘P(guān)你的職業(yè)抱負(fù)和目標(biāo)的話題!這樣的話題會讓同事和公司懷疑你的職業(yè)忠誠度，影響你的發(fā)展前程8個職場禮儀小細節(jié)禮儀培訓(xùn)。
此外，還有許多話題屬于職場禁忌的范疇，包括個人隱私、宗教、健康等話題。
不要將工作和個人生活混為一談，要清楚它們之間的界限。
注意你的用語，遠離忌諱話題，會讓你的工作更加容易和輕松。
守則8。
西餐就餐禮儀【3】。
1、最得體的入座方式是從左側(cè)入座。
當(dāng)椅子被拉開后，身體在幾乎要碰到桌子的距離站直，領(lǐng)位者會把椅子推進來，腿彎碰到后面的椅子時，就可以坐下來了。
就座時，身體要端正，手肘不要放在桌面上，不可蹺足，與餐桌的距離以便于使用餐具為佳。
餐臺上已擺好的餐具不要隨意擺弄。
將餐巾對折輕輕放在膝上。
2、使用刀叉進餐時，從外側(cè)往內(nèi)側(cè)取用刀叉，要左手持叉，右手持刀;切東西時左手拿叉按住食物，右手執(zhí)刀將其切成小塊，用叉子送入口中。
使用刀時，刀刃不可向外。
進餐中放下刀叉時應(yīng)擺成“八”字型，分別放在餐盤邊上。
刀刃朝向自身，表示還要繼續(xù)吃。
每吃完一道菜，將刀叉并攏放在盤中。
如果是談話，可以拿著刀叉，無需放下。
不用刀時，可用右手持叉，但若需要作手勢時，就應(yīng)放下刀叉，千萬不可手執(zhí)刀叉在空中揮舞搖晃，也不要一手拿刀或叉，而另一只手拿餐巾擦嘴，也不可一手拿酒杯，另一只手拿叉取菜。
要記住，任何時候，都不可將刀叉的一端放在盤上，另一端放在桌上西餐就餐禮儀西餐就餐禮儀。
用餐時，上臂和背部要靠到椅背，腹部和桌子保持約一個拳頭的距離。
兩腳交叉的坐姿最好避免。
3、喝湯時不要啜，吃東西時要閉嘴咀嚼。
不要舔嘴唇或咂嘴發(fā)出聲音。
如湯菜過熱，可待稍涼后再吃，不要用嘴吹。
喝湯時，用湯勺從里向外舀，湯盤中的湯快喝完時，用左手將湯盤的外側(cè)稍稍翹起，用湯勺舀凈即可。
吃完湯菜時，將湯匙留在湯盤(碗)中，匙把指向自己。
4、吃魚、肉等帶刺或骨的菜肴時，不要直接外吐，可用餐巾捂嘴輕輕吐在叉上放入盤。
如盤內(nèi)剩余少量菜肴時，不要用叉子刮盤底，更不要用手指相助食用，應(yīng)以小塊面包或叉子相助食用。
吃面條時要用叉子先將面條卷起，然后送入口中。
5、面包一般掰成小塊送入口中，不要拿著整塊面包去咬。
抹黃油和果醬時也要先將面包掰成小塊再抹。
6、吃雞時，歐美人多以雞胸脯肉為貴。
吃雞腿時應(yīng)先用力將骨去掉，不要用手拿著吃。
吃魚時不要將魚翻身，要吃完上層后用刀叉將魚骨剔掉后再吃下層吃肉時，要切一塊吃一塊，塊不能切得過大，或一次將肉都切成塊。
7、喝咖啡時如愿意添加牛奶或糖，添加后要用小勺攪拌均勻，將小勺放在咖啡的墊碟上。
喝時應(yīng)右手拿杯把，左手端墊碟，直接用嘴喝，不要用小勺一勺一勺地舀著喝。
吃水果時，不要拿著水果整個去咬，應(yīng)先用水果刀切成四瓣再用刀去掉皮、核、用叉子叉著吃。
8、用刀叉吃有骨頭的肉時，可以用手拿著吃。
若想吃得更優(yōu)雅，還是用刀較好。
用叉子將整片肉固定(可將叉子朝上，用叉子背部壓住肉)，再用刀沿骨頭插入，把肉切開西餐就餐禮儀禮儀培訓(xùn)。
最好是邊切邊吃。
必須用手吃時，會附上洗手水。
當(dāng)洗手水和帶骨頭的肉一起端上來時，意味著“請用手吃”。
用手指拿東西吃后，將手指放在裝洗手水的碗里洗凈。
吃一般的菜時，如果把手指弄臟，也可請侍者端洗手水來，注意洗手時要輕輕地洗。
9、吃面包不可蘸調(diào)味汁吃到連調(diào)味汁都不剩，這是對廚師的禮貌。
注意不要把面包盤子“舔”得很干凈，而要用叉子叉住已撕成小片的面包，再蘸一點調(diào)味汁來吃，這才是雅觀的做法。
形象禮儀培訓(xùn)心得體會篇四
作為一名教師，不僅僅是傳道、授業(yè)、解惑，還需要具備良好的教師形象。一名優(yōu)秀的教師，除了能夠以滿腔的熱情對待事業(yè)、對待學(xué)生外，還必須自覺地、高標(biāo)準(zhǔn)地塑造自身的人格，從而培養(yǎng)學(xué)生健康的人格。通過教師禮儀培訓(xùn)，我認(rèn)為教師作為一個好的榜樣，至少應(yīng)該從以下兩個方面來努力。
不說廢話和多余的話，讓學(xué)生容易抓住重點，不宜分散學(xué)生的注意力，提高聽課的效率，達到事半功倍的效果。4.語言要生動、形象，有吸引力?！芭d趣是最好的老師”，生動、形象、富有吸引力的語言，會很大程度上提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。因此，教師講課是要適當(dāng)加入一些風(fēng)趣、幽默的話，以活躍課堂氣氛，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。對于晦澀難懂知識的學(xué)習(xí)，教師應(yīng)該善于形象化地表達，加深和幫助學(xué)生的理解。
形象禮儀培訓(xùn)心得體會篇五
“孩子、ok、錢、唱歌”伴著一遍遍練習(xí)微笑的節(jié)奏，我們這期的服務(wù)禮儀培訓(xùn)也已結(jié)束，帶著“聽進去、作出來、傳下去”的宗旨，讓我對這次培訓(xùn)頗有感觸。
我進一步認(rèn)識到加強文明禮儀的重要性和必要性，理清了以往對于文明禮儀的膚淺認(rèn)識和模糊觀念。服務(wù)禮儀是指服務(wù)行業(yè)的從業(yè)人員應(yīng)具備的基本素質(zhì)和應(yīng)遵守的行為規(guī)范，是服務(wù)人員在工作崗位上，通過言談、舉止、行為等，對自己所服務(wù)的對象表示尊重和友好的行為規(guī)范和慣例。簡單地說，就是服務(wù)人員在工作場合適用的禮儀規(guī)范和工作藝術(shù)。服務(wù)禮儀是體現(xiàn)服務(wù)的具體過程和手段，使無形的服務(wù)有形化、規(guī)范化、系統(tǒng)化。良好的禮儀可以贏得陌生人的友善，贏得朋友的關(guān)心，贏得同事的尊重。
學(xué)習(xí)服務(wù)禮儀，其實是會讓人受益終身的一件事情。因為沒有哪一項工作是不需要接觸外界的，也沒有哪一份職業(yè)是不用和人打交道的。每當(dāng)我看見或得到文雅得體的禮儀時，心中就會有敬重的感覺。通過學(xué)習(xí)，知道了禮儀是一個人綜合素質(zhì)的體現(xiàn)，是一個人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點的和諧之美、綜合之美、完善之美，更代表一種深刻的道德指引。
任何學(xué)習(xí)都不能是走過場，只要用心，任何學(xué)習(xí)都會有所收獲。學(xué)習(xí)也不是單純理論知識的積累，更是要運用到工作實踐中去。如果說原本我還很自信自己一直作得都還算不錯的話，通過學(xué)習(xí)我才知道什么是差距。差距不僅僅體現(xiàn)在理論高度的欠缺，更多的還是體現(xiàn)在日常工作中的不足。
作為一名vip客戶經(jīng)理，更要嚴(yán)格規(guī)范自己的服務(wù)言行，在今后的工作中，微笑的聆聽客戶的來電，耐心的解答客戶的請求，用一顆健康的心態(tài)來面對我們的客戶，用一顆健康的心態(tài)來面對自己的工作，用良好的儀容儀表和精神面貌來塑造良好的服務(wù)品牌形象，使我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務(wù)能夠給新老客戶留下美好的印象，爭取作到一名優(yōu)秀的服務(wù)人。
服務(wù)禮儀的學(xué)習(xí)雖然結(jié)束了，但學(xué)習(xí)的目的遠沒有因此而結(jié)束，相反我覺得應(yīng)該是學(xué)習(xí)與工作相結(jié)合的開始。曾幾何時，我也有過對客戶無理的要求而生氣過，有過不耐煩的態(tài)度，有過不屑的神情，現(xiàn)在想想確實讓我覺得內(nèi)疚和自責(zé)。學(xué)習(xí)過后，我在重新定位自己，審視自己的時候，心中也為自己樹立了新的標(biāo)桿，究竟如何去作，不是看我現(xiàn)在說得如何冠冕堂皇，而是要在實際的工作中看我如何去作，那就請領(lǐng)導(dǎo)和同志們?nèi)タ次业男袆影?
形象禮儀培訓(xùn)心得體會篇六
作為一個現(xiàn)代人，如何維護自己的形象已經(jīng)成為了一個不可忽視的問題。而禮儀培訓(xùn)則是這個問題的一個非常重要的解決途徑。在我的工作和生活中，我曾經(jīng)參加過一些禮儀培訓(xùn)課程，從中受益匪淺。在本文中，我將分享我在禮儀培訓(xùn)中所獲得的一些心得和體會。
第二段：生活中的禮儀培訓(xùn)。
生活中的禮儀培訓(xùn)從不同角度塑造了我的形象。首先是在社交方面。例如：在與人溝通時不要打斷別人的話，要給別人足夠的注意力和耐心；在用餐時，要懂得如何使用餐具，并注意自己的儀態(tài)。這些細節(jié)小動作可能不容易察覺，但卻是影響他人對自己形象評價的重要因素。此外，禮儀培訓(xùn)強調(diào)了形象穿著，我們應(yīng)該在選擇衣物上懂得如何搭配，例如色調(diào)的搭配和身材的特點。我們的穿著不但要符合場合，而且也能突顯自己的特點。
第三段：工作中的禮儀培訓(xùn)。
在工作中，尤其是在商務(wù)方面，禮儀培訓(xùn)顯得更為重要。例如：要學(xué)會如何進行自我介紹，如何與客戶談判，并注意表達姿態(tài)。這些都直接決定了交流效果的好壞。同時，禮儀培訓(xùn)也教給我了如何表現(xiàn)尊重他人，如何處理商業(yè)糾紛等等。通過這些課程，我已能更加自信和有效地執(zhí)行工作任務(wù)。
第四段：影響到人際關(guān)系。
禮儀培訓(xùn)也幫助我在處理人際關(guān)系方面更加得心應(yīng)手。禮儀教育強調(diào)了信任、心的準(zhǔn)備、信任、注意隱私和行動等多種問題。例如：在參加喜事或葬禮時，要注意自己的態(tài)度和語言，不要讓表情和語氣不打開，讓他人察覺不安利。這樣才能使他人對我們更加尊重和欣賞。在人際關(guān)系中要學(xué)會處理小錯誤。禮儀文化讓我們了解到與人為善、讓步、贊美是處理人際關(guān)系的黃金法則。
第五段：結(jié)語。
禮儀培訓(xùn)對形象的塑造有著顯著作用。通過有效的培訓(xùn)，我們能加強自己的社交能力和業(yè)務(wù)處理，更好的處理人際關(guān)系。在這個時代，社交網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為了很多人展示自己的平臺。因此，我們要注重形象的維護，學(xué)會如何從細節(jié)上打磨自己的品牌價值，不斷提高自己的禮儀修養(yǎng)，使自己成為一個更受歡迎、更有效率的人。
形象禮儀培訓(xùn)心得體會篇七
近期，xxxx組織部分員工進行了禮儀培訓(xùn)，我有幸參加了這次培訓(xùn)。雖然這次培訓(xùn)時間有限，但經(jīng)過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我懂得了禮貌禮儀的重要性，也學(xué)到了禮貌禮儀方面的一些基本知識，培訓(xùn)使我有了很大的收獲。
人與人之間的交往是需要講究禮儀的。講究禮儀，就是對別人的尊重。人們常說：“尊重上級是一種天職，尊重同事是一種本分，尊重下級是一種美德，尊重客戶是一種常識，尊重所有人是一種教養(yǎng)。”這幾句話告訴我們，無論對誰都應(yīng)當(dāng)抱以尊重態(tài)度，尊重別人是一個人最起碼的禮儀要求。
在社會生活中，禮儀能夠十分有效地減少人與人之間的摩擦，最大限度的避免人際沖突，使人際交往成為一件十分愉快的事情。在滿足人們社會交往需求的同時，也滿足了人們被尊重的需求。
在商務(wù)活動中，禮儀顯得尤其重要。一個不懂得禮儀或不講究禮儀的人，在商務(wù)活動中是很難有成就的。因為沒有誰樂意去和一個不懂禮儀的人打交道，更何況是談交易。相反，一個懂禮儀而又很講究禮儀的人，在商務(wù)活動中是很容易成事的。首先，他憑借得體的禮儀就博得了客戶的好感，贏得了客戶的信任，取得了與客戶深入交談的先決條件。生意場上這樣的例子太多太多。
隨著社會禮貌化程度的提高，各個企業(yè)對于人才禮儀修養(yǎng)的要求也日益提高。職業(yè)禮儀已經(jīng)表現(xiàn)成為一種職業(yè)素質(zhì)、職業(yè)本事、職業(yè)技能，甚至是關(guān)乎到職業(yè)生涯規(guī)劃中職業(yè)發(fā)展的一部分。對于企業(yè)來說，禮貌禮儀是企業(yè)形象、企業(yè)文化、員工修養(yǎng)的綜合體現(xiàn)，企業(yè)僅有抓好了禮儀培養(yǎng)和教育才能使企業(yè)在形象和文化表達上提升到一個滿意的地位，也僅有這樣企業(yè)才會有一個更好的發(fā)展前景。企業(yè)的每一位員工都應(yīng)當(dāng)從自我做起，從身邊小事做起，學(xué)會尊重，講究禮儀!
經(jīng)過學(xué)習(xí)，讓我懂了很多，也讓我了解了很多以前沒有了解的東西，發(fā)現(xiàn)了自我的不足。而這些東西正是我此刻工作和生活中需要的東西，讓我明白了怎樣做才能做到互相地尊重。經(jīng)過這次培訓(xùn)，我要學(xué)以至用，努力做一個懂禮儀，會辦事的優(yōu)秀員工。
形象禮儀培訓(xùn)心得體會篇八
本學(xué)期的形體禮儀除了在身體素質(zhì)以及形體的塑造外，還設(shè)計了舞蹈方面的訓(xùn)練——華爾茲。
在身體素質(zhì)方面的鍛煉有很多種，除了將踏板墊高進行的各種踩踏板、踢腿等節(jié)奏性很強的活動以外，還有許多墊上運動，和瑜伽有點相似?？此谱銎饋砗馨察o閑適實則不然，這些動作都需要很強的身體素質(zhì)與一定的毅力。比如側(cè)臥在墊子上進行的抬腿運動，老師做起來看似很容易很簡單，但自己真正實踐時才感覺到它所要求很強測腿部以及腰腹力量。要想自如的掌握，絕非兩三日可以練成，而是需要長的期持之以恒才能達到。這也讓我明白了堅持鍛煉的意義，羅馬不是一日建成的，想要取得成績必然少不了堅定的付出。
在身體姿態(tài)方面的訓(xùn)練也讓我體會頗深，如走姿、坐姿、蹲姿等等。我了解到正確的走姿可以體現(xiàn)一個的風(fēng)度和優(yōu)雅，更能顯示出一個人的活力與魅力。而坐姿與蹲姿則在不同環(huán)境、不同場合有所不同。比如在面試或工作場合要更正式、顯出對對方的尊重，而同時也是對自己的尊重。正確而優(yōu)雅的坐姿既能體現(xiàn)一個人的形態(tài)美，又能體現(xiàn)行為美，正如古語中所說：“坐如鐘”。正確的身體姿態(tài)讓我更有自信也更有氣質(zhì)。
而華爾茲的訓(xùn)練除了要求自身熟練掌握舞步外，還要求與舞伴的配合：標(biāo)準(zhǔn)握持及舞姿造型的準(zhǔn)確性和藝術(shù)性，以及重心交替過程的穩(wěn)定性和時機掌握的準(zhǔn)確配合性等等，并不容易。若想達到兩個人配合得心有靈犀，還需要平時大量的練習(xí)。
我希望老師在課堂上多介紹一些舞蹈形式，讓知識更廣泛。
形象禮儀培訓(xùn)心得體會篇九
今天我參加了茶樓組織培訓(xùn)，老師分別從茶葉的銷售、員工的協(xié)作、平時的禮儀進行了培訓(xùn)，這讓我受益匪淺。
首先，老師從銷售講起，使我明白了銷售的出去不僅僅是一個大企業(yè)實現(xiàn)盈利、實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)及價值的重要體現(xiàn)，小公司或者小店也是一樣，東西不賣出去，有效貨幣得不到流通，企業(yè)價值得不到體現(xiàn)，人的價值就更不要說了，茶樓以前的銷售可以說是被動銷售，我們應(yīng)該更主動的推薦銷售，引導(dǎo)消費，創(chuàng)造消費，完成茶樓銷售額，完善個人價值。另外對銷售我提兩點建議：一、在做好店鋪銷售的同時，實現(xiàn)鋪外銷售，二、重試網(wǎng)絡(luò)及手機信息群發(fā)營銷。
其次，老師講到員工協(xié)作，員工的協(xié)作也是說團隊的協(xié)作關(guān)系，團隊就是一個整體。
俗話說，“一個和尚挑水喝，兩個和尚抬水喝，三個和尚沒水喝。一只螞蟻來搬米，搬來搬去搬不起，兩只螞蟻來搬米，身體晃來又晃去，三只螞蟻來搬米，輕輕抬著進洞里?！鄙厦孢@兩種說法有截然不同的結(jié)果?！叭齻€和尚”是一個團體，可是他們沒水喝是因為互相推諉、不講協(xié)作;“三只螞蟻來搬米”之所以能“輕輕抬著進洞里”，正是團結(jié)協(xié)作的結(jié)果。有首歌唱得好“團結(jié)就是力量”，而且團隊合作的力量是無窮盡的，如果每個員工都能把團隊協(xié)作精神用好將創(chuàng)造出不可思議的奇跡。
再次，老師對禮儀進行了精心的培訓(xùn)。禮儀是在人際交往中，以一定的、約定俗成的程序方式來表現(xiàn)的律己敬人的過程，涉及穿著、交往、溝通、情商等內(nèi)容。從個人修養(yǎng)的角度來看，禮儀可以說是一個人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)。從交際的角度來看，禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術(shù)、一種交際方式或交際方法，是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習(xí)慣做法.。從傳播的角度來看，禮儀可以說是在人際交往中進行相互溝通的技巧。禮儀可見多么重要，作為一名服務(wù)行業(yè)的工作人員，只有更好的去刻苦訓(xùn)練禮儀，修正不足，使自己能外悅顧客，內(nèi)練品質(zhì)。做一名合格的茶藝服務(wù)人員，為茶樓贏得更多的回頭客而努力。
最后，我希望以后能有更多這樣的培訓(xùn)心得。
今天我參加了茶樓組織培訓(xùn)，老師分別從茶葉的銷售、員工的協(xié)作、平時的禮儀進行了培訓(xùn)，這讓我受益匪淺。
首先，老師從銷售講起，使我明白了銷售的出去不僅僅是一個大企業(yè)實現(xiàn)盈利、實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)及價值的重要體現(xiàn)，小公司或者小店也是一樣，東西不賣出去，有效貨幣得不到流通，企業(yè)價值得不到體現(xiàn)，人的價值就更不要說了，茶樓以前的銷售可以說是被動銷售，我們應(yīng)該更主動的推薦銷售，引導(dǎo)消費，創(chuàng)造消費，完成茶樓銷售額，完善個人價值。另外對銷售我提兩點建議：一、在做好店鋪銷售的同時，實現(xiàn)鋪外銷售，二、重試網(wǎng)絡(luò)及手機信息群發(fā)營銷。
其次，老師講到員工協(xié)作，員工的協(xié)作也是說團隊的協(xié)作關(guān)系，團隊就是一個整體。
形象禮儀培訓(xùn)心得體會篇十
古人云：欲修身必先利其德。那么在今天我們的上層社會，我們女性的德應(yīng)該怎么體現(xiàn)呢？以下就是小編整理的形象禮儀培訓(xùn)，一起來看看吧！
在這里需要我們明確形象是怎樣構(gòu)成的，形象主要是由內(nèi)涵和外延兩大要素構(gòu)成的。內(nèi)涵是什么？內(nèi)涵就是指的一個人的道德，品質(zhì)。道德品質(zhì)這是第一要素。第二要素就是學(xué)識，道德品質(zhì)我認(rèn)為是人內(nèi)涵的基礎(chǔ)。
古人云：欲修身必先利其德。那么在今天我們的上層社會，我們女性的德應(yīng)該怎么體現(xiàn)呢？這就是“三德”。在家里要有家庭美德；在工作崗位我們要有職業(yè)道德；在公共場所，我們作為中華人民共和國的公民，我們要有公共道德。如果你具備這“三德”的話，我就說姐妹們，我們女性的內(nèi)涵形象就比較豐滿了。
那么是不是有了德，我們形象就已經(jīng)內(nèi)涵充盈到了不能再充盈了？當(dāng)然不是。在市場競爭的時代，我們女性要生存，要立足，我們必須要有本領(lǐng)，這就是第二要素，我們必須有學(xué)識。人們說女性形象好，是不是有氣質(zhì)？氣質(zhì)來自于什么，外包裝固然重要，然而內(nèi)涵，學(xué)識帶給你的底蘊，才是你氣質(zhì)的最根本的要素。人們說，腹有詩書氣自華，就是這個道理。那么姐妹們，如果你內(nèi)涵有了這么好的品德，有了豐厚的學(xué)識，接下來我們才能談到外延的問題。外延是我們女性形象不可缺少的一個內(nèi)容。外延指什么呢？外延也有兩個內(nèi)容，一個就是能力，能力就是指的才干和技能。那么能力的范圍非常廣，我們在生存當(dāng)中沒有能力是不能生存的。今天我要講的，能力當(dāng)中有一個能力也是不可或缺的，這就是人際交往，接人待物的能力。那么外延還有一個內(nèi)容，就是你形象的外在視覺效果，也就是說你的穿著打扮，言談舉止，這樣一些可視的.外在行為。那么我們說能力，外延的接人待物能力，以及我們穿著打扮，言談舉止，這是什么內(nèi)容呢？這恰恰就是禮儀的內(nèi)容。
當(dāng)你的穿著邋邋遢遢時，人們注意的是你的衣服；當(dāng)你的穿著無懈可擊時，人們注意的是你。
我可以通過大家的說話，通過我們的穿著打扮，通過我們的辦事效率來看出，禮儀是如何的塑造著我們自身的美好形象，推銷著我們女性的美好形象。比如說話，我們更多的是通過口頭語言進行交流，那么同樣一句話不同的人說出來不一樣。辦事的時候同樣辦一件事情，那么a辦出來和b辦出來，給人的感覺就不一樣。這是什么，就是會說話的人，會辦事的人，同樣一句話，同樣一件事，讓另外一個同志說出來了，很可能讓人不能接受。
事情辦了回頭怎么想心里都別扭，總在想這是什么素質(zhì)，什么呢，這就是不會說話的人。那么怎么體現(xiàn)我們會說話呢，姐妹們，注意兩個原則，第一就是得體適度的原則。
什么叫得體適度，說話得體，就是符合自己的身份，也要符合交際對象的身份。如果你說了不符合你身份的話，我們中國有句俗話說，這個人失身份了，不得體了。那么怎么體現(xiàn)得體了，注意角色轉(zhuǎn)換。我剛才講了，我們女性在不同的場合，扮演的角色不一樣，角色變了，身份變了，你的交往的技巧，心態(tài)都要發(fā)生變化。什么叫適度，適度指的是你說話的用詞，表情，語氣，恰到好處。大家看這個表達，這也是一個功夫。你怎么能夠直抒胸臆，說的確實是把你統(tǒng)統(tǒng)(要說的)都表達出來。這些是需要煉的。
形象禮儀培訓(xùn)心得體會篇十一
本周一下午，社區(qū)對全體員工進行了金正昆教授主講的禮儀視頻學(xué)習(xí)的培訓(xùn)，通過視頻禮儀知識的培訓(xùn)，我深覺得自己在禮儀方面還存在許多不足，社區(qū)組織的禮儀培訓(xùn)活動非常有必要，對我深有感觸，受益匪淺。
我國素有“禮儀之邦”的美譽，禮儀的傳承也是我們中華民族的傳統(tǒng)美德，自古以來，文明禮儀一直處于相當(dāng)重要的位置。如今，隨著改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)步伐的不斷加快，禮儀更顯得尤為重要，它內(nèi)容之多，范圍之廣，可謂包羅萬象，無處不在。一個人的舉止、表情、談吐、對人待物等方方面面，都能展示一個人的素質(zhì)修養(yǎng)，一個單位的整體形象。因此，在平時工作與生活中，著重注重四個方面提高：一是強化自律意識，提高自身服務(wù)能力；二是端正思想態(tài)度，提高自身道德修養(yǎng)；三是講究學(xué)習(xí)方法，提高自身禮儀水平；四是注重學(xué)以致用，提高工作效率。
將資歷淺的介紹給資歷深的；將男士介紹給女士。介紹時動作：手心向上，介紹時一般應(yīng)站立，特殊情況下年長者和女士可除外，在宴會或會談桌上可以不起立，微笑點頭示意即可。此外還有交談禮儀、座次禮儀、電梯禮儀、行進中禮儀。各種場合各種禮儀注意事項都進行了深刻形象的講解。
輕松靈活的掌握商務(wù)禮儀能在工作中做到如魚得水，不會因為自己的失禮影響到正常的工作，還可以作為人際溝通的一個工具。說是禮儀，其實也可以說是教我們?nèi)绾闻c人相處，從一個人的舉止習(xí)慣怎樣看出是怎么一個人，這絕對是一門學(xué)問?？磥砦艺媸菓?yīng)該好好多多練習(xí),對于說話方面的技巧，也歸為禮儀，我完全贊同，不只是在工作上，在生活中，這也是值得學(xué)習(xí)的，平時的時候也知道自己和別人說話時要感同身受，遇到事情應(yīng)先從對方角度出發(fā)告訴對方這樣一來對方會有什么好處，只是總是不注意得到的效果也就可想而知了。在說話藝術(shù)上學(xué)會怎樣去贊美別人，就像禮儀本質(zhì)是我心存善意在合適的時候把他用合適的方式轉(zhuǎn)達給對方，多數(shù)的時候?qū)Ψ蕉紩D(zhuǎn)送回來，這樣一來我們就形成了良性循環(huán)。雖然只學(xué)了些皮毛，但我相信只要是出于真誠的贊美，有誠意，一定可以獲得預(yù)期的效果。
相信，如果我們每個人都能從我做起，從現(xiàn)在做起，樹好自身形象，樹好社區(qū)形象，那么，我們的生活將更加豐富多彩，我們的社會將更加溫馨和諧。
形象禮儀培訓(xùn)心得體會篇十二
為期一周的網(wǎng)點文明標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)培訓(xùn)即將結(jié)束，一周下來，盡管白天的工作不免帶來疲憊感，但學(xué)員們各個精神振奮，全身心的投入到了培訓(xùn)中去。有了禮儀培訓(xùn)師的專業(yè)指導(dǎo)，整個網(wǎng)點都充滿了濃烈的規(guī)范化服務(wù)氣氛，讓學(xué)員們在此次的禮儀培訓(xùn)中不僅是在服務(wù)上更是在工作心態(tài)上都有了很大的提升。然而，當(dāng)一周的培訓(xùn)結(jié)束，當(dāng)培訓(xùn)師們離開了網(wǎng)點，我們是否會將這一切慢慢淡忘，如何在之后的工作中繼續(xù)維持這樣高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)，成為了一個急需被提出和解決的問題。
我們不妨可以從以下幾點來開展：
1、學(xué)員們互相監(jiān)督。及時對對方進行表揚與肯定，向?qū)Ψ截Q起大拇指——這樣一個簡單的動作，會讓學(xué)員們內(nèi)心感受到自己獲得了極大的肯定。當(dāng)然，也應(yīng)該對彼此提出整改意見，為的只是讓我們這個團隊表現(xiàn)的更好。
2、定期開展評比工作。像培訓(xùn)時候的“今日之星”，我們也可以開展諸如“本周最佳”、“本月最佳”、“微笑天使”等等的評比，給網(wǎng)點營造出一個互相競爭、共同進步的氛圍。
3、發(fā)揮大堂的作用。當(dāng)柜員因為忙碌而疏忽了服務(wù)時，大堂人員可以對柜面人員進行提醒。一個手勢、一句改善意見，能讓柜員發(fā)現(xiàn)自身的不足，并在以后的工作中不斷完善，提升自我素質(zhì)。
此次的培訓(xùn)，讓學(xué)員們從內(nèi)心深處意識到規(guī)范化服務(wù)的重要性，借助于此時感受與感知，配合于之后的鞏固，相信大新支行能成為一個處處洋溢著微笑的文明網(wǎng)點。
形象禮儀培訓(xùn)心得體會篇一
禮儀培訓(xùn)是現(xiàn)代人們所重視的一個方面。禮儀并不只是表面上的舉手投足，更是精神內(nèi)涵、意識習(xí)慣的體現(xiàn)。一個人在社交場合的得體表現(xiàn)，使得人們對他的印象更加深刻而美好。在此次禮儀培訓(xùn)中，我深刻的認(rèn)識到禮儀的重要性，同時讓我了解到如何更好的塑造我們的形象。
第二段：禮儀培訓(xùn)的意義。
首先，禮儀培訓(xùn)幫助形成良好的形象。舉個例子，我們在一次約見客戶的過程中，如果整個過程中我們的儀態(tài)優(yōu)美得體，發(fā)言邏輯清晰，動作自然而有節(jié)奏感，這樣會給客戶留下一個深刻的印象，為客戶留下一個良好的形象。其次，禮儀培訓(xùn)可以增加個人的自信心，提升個人的社交能力，有助于個人的職業(yè)發(fā)展。無論是在職場上，還是在日常生活中，有一份高水平的社交能力，都能夠讓人們走遍天下都不怕。
禮儀培訓(xùn)對于形象塑造有其獨特的作用。第一，禮儀培訓(xùn)可以幫助我們了解怎樣的儀態(tài)和態(tài)度適用于不同的場合。例如，選擇服飾是對場合的尊重表現(xiàn)，個人認(rèn)真研究、掌握場合的禮儀習(xí)慣也是一種對場合的尊重。第二，禮儀培訓(xùn)幫助我們學(xué)習(xí)如何面對不同性格、不同背景的人，了解如何用正確的語言態(tài)度去溝通和友好相處。這也是在日常生活中塑造自身形象的必備能力。
第四段：如何落實。
如何將培訓(xùn)中所學(xué)應(yīng)用到實際生活中呢？首先，我們要明確自己在某些場合下的形象指標(biāo)，梳理自己需要改進的空間，并通過自身的努力來不斷提高自己的形象。其次，我們要盡量規(guī)避不禮貌的行為，例如說話大聲、聲調(diào)偏高、不注重別人的感受等。在遇到這種行為時，我們應(yīng)該立即停下來冷靜想一想，然后重新給自己定位，根據(jù)場合情況改變自己的態(tài)度和行為。
第五段：總結(jié)。
禮儀與形象之間的關(guān)系密不可分，它能延伸到事業(yè)和人生的各個方面。古人云：修身齊家治國平天下。禮儀是天下之大規(guī)矩，只有學(xué)會了規(guī)矩禮儀，才能擔(dān)當(dāng)起生活的重任，才能走向成功的道路。當(dāng)我們學(xué)會了修行禮儀，讓自己更優(yōu)秀，無疑是邁向一個更加美好未來的第一步。
形象禮儀培訓(xùn)心得體會篇二
我們的國家素有“禮儀之邦”的美名，而作為教師的我們，為人師表，為孩子以身示范，更要做到舉止文明，接人待物得體大方，語言表述正確并充滿著智慧。要做一名合格的幼兒教師，不能僅僅在上課時教學(xué)方法靈活，有新穎的教學(xué)思維，僅僅在活動中體現(xiàn)著幼兒教師的各方面能力，這些是遠遠不夠的。
再者，教師是靈魂的工程師，用言行影響著孩子，是孩子的榜樣。那我們的身形舉止，儀表儀態(tài)就顯得尤為重要了。
第二組老師的禮儀展示《接人待物》，看了之后，才發(fā)現(xiàn)我們?nèi)粘Ｉ钪?，接人待物與家長的接觸時，有許多不足，教師平時與家長的接觸，要讓家長感覺教師的素質(zhì)，不僅通過接人待物的禮儀，還有語言的規(guī)范。進行了學(xué)習(xí)之后，我覺得不僅要把孩子培養(yǎng)成講禮儀、懂禮儀、用禮儀的孩子，而是讓我們成年人乃至整個社會，真正的成為名符其實的“禮儀之邦、文明古國”。
第三組老師的禮儀展開《幼兒園課堂禮儀》，我參加了這組教師的展示，在編排時我們學(xué)習(xí)了有關(guān)教師課堂禮儀的資料，學(xué)習(xí)中就感覺到，孩子耳濡目染我們的語言，行為。他們會在一天天的模仿，我們正確的禮儀會在教學(xué)中讓幼兒學(xué)習(xí)知識的同時，學(xué)習(xí)到教師的禮儀。而在學(xué)習(xí)之后，我們在課堂中的禮儀會涉及到第一組教師所展示的所有姿勢。以前真的沒有想過、甚至沒做到過規(guī)范而標(biāo)準(zhǔn)，在心里也沒有這個標(biāo)準(zhǔn)。
在培訓(xùn)之后，嘗試著在日常生活及課堂中運用禮儀，雖然有時會做的不規(guī)范，也會忘記，但是心里有了這個標(biāo)準(zhǔn)，我相信在今后的日子里，只要我們所有教師都嚴(yán)格要求自己的行為，將這些禮儀標(biāo)準(zhǔn)牢記在心，養(yǎng)成習(xí)慣，成為自然，會讓我園教師的整體素質(zhì)有一個質(zhì)的飛躍。在我們運用禮儀的同時，家長也會感受到我們的禮儀，自然而然地也會養(yǎng)成習(xí)慣，家長的素質(zhì)也會得到提高，這樣家園整合配合教育幼兒豈不是兩全齊美。
形象禮儀培訓(xùn)心得體會篇三
在職場中，無論是男是女，著裝都應(yīng)端莊規(guī)范，穿著專業(yè)好品質(zhì)的職業(yè)服裝最為保險，切忌著裝太過前衛(wèi)。
同事要打理好自己的頭發(fā)與臉蛋，保持整潔，女士最好化淡妝，讓自己的形象看上去更好，同時是對他人的一種尊重。
2、行為禮儀。
作為一個專業(yè)的職場人士，你的行為舉止一定要禮貌、端莊、大方，切勿冒冒失失。
例如，在坐時要端正身姿，自然擺放四肢，站時要正直自然，不可東倒西歪，走路時要沉穩(wěn)自如，切勿搖搖擺擺。
3、溝通禮儀。
與人溝通也要講禮儀，禮貌用語要常掛嘴邊，態(tài)度要誠懇和善，有禮而不疏離。
說話時要面對對方，有眼神的交流，盡可能簡潔、直接地將你的想法表達出來，少說與這次談話目的無關(guān)的事情。
4、公務(wù)禮儀。
在工作中，我們要十分注重公務(wù)禮儀，方能使得工作更順利進行。
而其中包括了工作安排、工作匯報、開會禮儀、公文傳遞等等禮儀，都需要我們付出百分百的努力對待，且不要失掉禮貌。
5、電話禮儀。
在工作中，你可能會常常通話電話溝通處理事務(wù)，所以你也要注重電話禮儀。
首先，電話鈴響起時迅速接聽是你必要做到的，如果接聽過遲了，最好要誠摯表達你的歉意。
在說話時，請你最好保持微笑與良好第態(tài)度與對方溝通，因為對方可以從你的聲音、語氣與態(tài)度感受到你為人處世的方式。
然后，說話要簡潔有條理性，注意談話質(zhì)量。
最后，結(jié)束談話時要禮貌道別，等對方先掛電話你再掛。
8個應(yīng)當(dāng)重視的職場禮儀小細節(jié)【2】。
守則1。
即便是接一個普通的電話，也要用令人愉快的聲音，并且快速響應(yīng)對方!拿起電話的時后，你永遠都要記得主動問好，一句愉快的問候語往往讓溝通更為順暢。
當(dāng)結(jié)束的電話時候，同樣不要忘記說聲“thankyou!”
永遠保持自己專業(yè)態(tài)度和形象很重要!
守則2。
避免噪音和干擾!任何時候，無論是講話，還是接電話，還是做其他的事情，都要控制自己講話的音量!
你要注意，聲音會嚴(yán)重影響到辦公環(huán)境，當(dāng)心不經(jīng)意的行為影響到周圍同事對你的態(tài)度!
守則3。
永遠不要嘴里一邊塞滿食物，一邊還在滔滔不絕，大聲說笑。
這些都被視為職場上不專業(yè)的行為8個職場禮儀小細節(jié)8個職場禮儀小細節(jié)。
不要小看餐桌禮儀，它可以透露出一個人真實的個性。
守則4。
在公司規(guī)定午餐時間里用餐，如果有同事或者客戶在你的辦公室里，最好不要在辦公桌前用餐。
雖然何時何地用餐是你的自由，但在規(guī)定的.午餐時間里，如果沒有十分迫切的工作，最好和同事一道用餐，順便交流溝通。
否則，大家都用餐回來，你卻在外用餐，一旦有人找你，或者客戶來電，就會出現(xiàn)尷尬的局面。
切記，你的成功取決于你為自己建立的形象!
守則5。
不要將一些個人壞習(xí)慣和下意識的動作帶到職場上!許多個人習(xí)慣你也許不以為然，比如說，咬指甲，摳鼻子。
但辦公室是一個公共場合，這些不雅的行為往往讓你專業(yè)形象大打折扣。
摒棄那些惱人的壞習(xí)慣吧!盡量不要在公共場合折騰你的面部。
守則6。
要避免習(xí)慣性拖拉作風(fēng)，工作時好好表現(xiàn)十分重要!
請牢記，拖拉作風(fēng)會影響你的人際關(guān)系，更可能會讓你錯失職業(yè)生涯發(fā)展的良機!
守則7。
職場上，盡量避免談?wù)摵头窒碛嘘P(guān)你的職業(yè)抱負(fù)和目標(biāo)的話題!這樣的話題會讓同事和公司懷疑你的職業(yè)忠誠度，影響你的發(fā)展前程8個職場禮儀小細節(jié)禮儀培訓(xùn)。
此外，還有許多話題屬于職場禁忌的范疇，包括個人隱私、宗教、健康等話題。
不要將工作和個人生活混為一談，要清楚它們之間的界限。
注意你的用語，遠離忌諱話題，會讓你的工作更加容易和輕松。
守則8。
西餐就餐禮儀【3】。
1、最得體的入座方式是從左側(cè)入座。
當(dāng)椅子被拉開后，身體在幾乎要碰到桌子的距離站直，領(lǐng)位者會把椅子推進來，腿彎碰到后面的椅子時，就可以坐下來了。
就座時，身體要端正，手肘不要放在桌面上，不可蹺足，與餐桌的距離以便于使用餐具為佳。
餐臺上已擺好的餐具不要隨意擺弄。
將餐巾對折輕輕放在膝上。
2、使用刀叉進餐時，從外側(cè)往內(nèi)側(cè)取用刀叉，要左手持叉，右手持刀;切東西時左手拿叉按住食物，右手執(zhí)刀將其切成小塊，用叉子送入口中。
使用刀時，刀刃不可向外。
進餐中放下刀叉時應(yīng)擺成“八”字型，分別放在餐盤邊上。
刀刃朝向自身，表示還要繼續(xù)吃。
每吃完一道菜，將刀叉并攏放在盤中。
如果是談話，可以拿著刀叉，無需放下。
不用刀時，可用右手持叉，但若需要作手勢時，就應(yīng)放下刀叉，千萬不可手執(zhí)刀叉在空中揮舞搖晃，也不要一手拿刀或叉，而另一只手拿餐巾擦嘴，也不可一手拿酒杯，另一只手拿叉取菜。
要記住，任何時候，都不可將刀叉的一端放在盤上，另一端放在桌上西餐就餐禮儀西餐就餐禮儀。
用餐時，上臂和背部要靠到椅背，腹部和桌子保持約一個拳頭的距離。
兩腳交叉的坐姿最好避免。
3、喝湯時不要啜，吃東西時要閉嘴咀嚼。
不要舔嘴唇或咂嘴發(fā)出聲音。
如湯菜過熱，可待稍涼后再吃，不要用嘴吹。
喝湯時，用湯勺從里向外舀，湯盤中的湯快喝完時，用左手將湯盤的外側(cè)稍稍翹起，用湯勺舀凈即可。
吃完湯菜時，將湯匙留在湯盤(碗)中，匙把指向自己。
4、吃魚、肉等帶刺或骨的菜肴時，不要直接外吐，可用餐巾捂嘴輕輕吐在叉上放入盤。
如盤內(nèi)剩余少量菜肴時，不要用叉子刮盤底，更不要用手指相助食用，應(yīng)以小塊面包或叉子相助食用。
吃面條時要用叉子先將面條卷起，然后送入口中。
5、面包一般掰成小塊送入口中，不要拿著整塊面包去咬。
抹黃油和果醬時也要先將面包掰成小塊再抹。
6、吃雞時，歐美人多以雞胸脯肉為貴。
吃雞腿時應(yīng)先用力將骨去掉，不要用手拿著吃。
吃魚時不要將魚翻身，要吃完上層后用刀叉將魚骨剔掉后再吃下層吃肉時，要切一塊吃一塊，塊不能切得過大，或一次將肉都切成塊。
7、喝咖啡時如愿意添加牛奶或糖，添加后要用小勺攪拌均勻，將小勺放在咖啡的墊碟上。
喝時應(yīng)右手拿杯把，左手端墊碟，直接用嘴喝，不要用小勺一勺一勺地舀著喝。
吃水果時，不要拿著水果整個去咬，應(yīng)先用水果刀切成四瓣再用刀去掉皮、核、用叉子叉著吃。
8、用刀叉吃有骨頭的肉時，可以用手拿著吃。
若想吃得更優(yōu)雅，還是用刀較好。
用叉子將整片肉固定(可將叉子朝上，用叉子背部壓住肉)，再用刀沿骨頭插入，把肉切開西餐就餐禮儀禮儀培訓(xùn)。
最好是邊切邊吃。
必須用手吃時，會附上洗手水。
當(dāng)洗手水和帶骨頭的肉一起端上來時，意味著“請用手吃”。
用手指拿東西吃后，將手指放在裝洗手水的碗里洗凈。
吃一般的菜時，如果把手指弄臟，也可請侍者端洗手水來，注意洗手時要輕輕地洗。
9、吃面包不可蘸調(diào)味汁吃到連調(diào)味汁都不剩，這是對廚師的禮貌。
注意不要把面包盤子“舔”得很干凈，而要用叉子叉住已撕成小片的面包，再蘸一點調(diào)味汁來吃，這才是雅觀的做法。
形象禮儀培訓(xùn)心得體會篇四
作為一名教師，不僅僅是傳道、授業(yè)、解惑，還需要具備良好的教師形象。一名優(yōu)秀的教師，除了能夠以滿腔的熱情對待事業(yè)、對待學(xué)生外，還必須自覺地、高標(biāo)準(zhǔn)地塑造自身的人格，從而培養(yǎng)學(xué)生健康的人格。通過教師禮儀培訓(xùn)，我認(rèn)為教師作為一個好的榜樣，至少應(yīng)該從以下兩個方面來努力。
不說廢話和多余的話，讓學(xué)生容易抓住重點，不宜分散學(xué)生的注意力，提高聽課的效率，達到事半功倍的效果。4.語言要生動、形象，有吸引力?！芭d趣是最好的老師”，生動、形象、富有吸引力的語言，會很大程度上提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。因此，教師講課是要適當(dāng)加入一些風(fēng)趣、幽默的話，以活躍課堂氣氛，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。對于晦澀難懂知識的學(xué)習(xí)，教師應(yīng)該善于形象化地表達，加深和幫助學(xué)生的理解。
形象禮儀培訓(xùn)心得體會篇五
“孩子、ok、錢、唱歌”伴著一遍遍練習(xí)微笑的節(jié)奏，我們這期的服務(wù)禮儀培訓(xùn)也已結(jié)束，帶著“聽進去、作出來、傳下去”的宗旨，讓我對這次培訓(xùn)頗有感觸。
我進一步認(rèn)識到加強文明禮儀的重要性和必要性，理清了以往對于文明禮儀的膚淺認(rèn)識和模糊觀念。服務(wù)禮儀是指服務(wù)行業(yè)的從業(yè)人員應(yīng)具備的基本素質(zhì)和應(yīng)遵守的行為規(guī)范，是服務(wù)人員在工作崗位上，通過言談、舉止、行為等，對自己所服務(wù)的對象表示尊重和友好的行為規(guī)范和慣例。簡單地說，就是服務(wù)人員在工作場合適用的禮儀規(guī)范和工作藝術(shù)。服務(wù)禮儀是體現(xiàn)服務(wù)的具體過程和手段，使無形的服務(wù)有形化、規(guī)范化、系統(tǒng)化。良好的禮儀可以贏得陌生人的友善，贏得朋友的關(guān)心，贏得同事的尊重。
學(xué)習(xí)服務(wù)禮儀，其實是會讓人受益終身的一件事情。因為沒有哪一項工作是不需要接觸外界的，也沒有哪一份職業(yè)是不用和人打交道的。每當(dāng)我看見或得到文雅得體的禮儀時，心中就會有敬重的感覺。通過學(xué)習(xí)，知道了禮儀是一個人綜合素質(zhì)的體現(xiàn)，是一個人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點的和諧之美、綜合之美、完善之美，更代表一種深刻的道德指引。
任何學(xué)習(xí)都不能是走過場，只要用心，任何學(xué)習(xí)都會有所收獲。學(xué)習(xí)也不是單純理論知識的積累，更是要運用到工作實踐中去。如果說原本我還很自信自己一直作得都還算不錯的話，通過學(xué)習(xí)我才知道什么是差距。差距不僅僅體現(xiàn)在理論高度的欠缺，更多的還是體現(xiàn)在日常工作中的不足。
作為一名vip客戶經(jīng)理，更要嚴(yán)格規(guī)范自己的服務(wù)言行，在今后的工作中，微笑的聆聽客戶的來電，耐心的解答客戶的請求，用一顆健康的心態(tài)來面對我們的客戶，用一顆健康的心態(tài)來面對自己的工作，用良好的儀容儀表和精神面貌來塑造良好的服務(wù)品牌形象，使我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務(wù)能夠給新老客戶留下美好的印象，爭取作到一名優(yōu)秀的服務(wù)人。
服務(wù)禮儀的學(xué)習(xí)雖然結(jié)束了，但學(xué)習(xí)的目的遠沒有因此而結(jié)束，相反我覺得應(yīng)該是學(xué)習(xí)與工作相結(jié)合的開始。曾幾何時，我也有過對客戶無理的要求而生氣過，有過不耐煩的態(tài)度，有過不屑的神情，現(xiàn)在想想確實讓我覺得內(nèi)疚和自責(zé)。學(xué)習(xí)過后，我在重新定位自己，審視自己的時候，心中也為自己樹立了新的標(biāo)桿，究竟如何去作，不是看我現(xiàn)在說得如何冠冕堂皇，而是要在實際的工作中看我如何去作，那就請領(lǐng)導(dǎo)和同志們?nèi)タ次业男袆影?
形象禮儀培訓(xùn)心得體會篇六
作為一個現(xiàn)代人，如何維護自己的形象已經(jīng)成為了一個不可忽視的問題。而禮儀培訓(xùn)則是這個問題的一個非常重要的解決途徑。在我的工作和生活中，我曾經(jīng)參加過一些禮儀培訓(xùn)課程，從中受益匪淺。在本文中，我將分享我在禮儀培訓(xùn)中所獲得的一些心得和體會。
第二段：生活中的禮儀培訓(xùn)。
生活中的禮儀培訓(xùn)從不同角度塑造了我的形象。首先是在社交方面。例如：在與人溝通時不要打斷別人的話，要給別人足夠的注意力和耐心；在用餐時，要懂得如何使用餐具，并注意自己的儀態(tài)。這些細節(jié)小動作可能不容易察覺，但卻是影響他人對自己形象評價的重要因素。此外，禮儀培訓(xùn)強調(diào)了形象穿著，我們應(yīng)該在選擇衣物上懂得如何搭配，例如色調(diào)的搭配和身材的特點。我們的穿著不但要符合場合，而且也能突顯自己的特點。
第三段：工作中的禮儀培訓(xùn)。
在工作中，尤其是在商務(wù)方面，禮儀培訓(xùn)顯得更為重要。例如：要學(xué)會如何進行自我介紹，如何與客戶談判，并注意表達姿態(tài)。這些都直接決定了交流效果的好壞。同時，禮儀培訓(xùn)也教給我了如何表現(xiàn)尊重他人，如何處理商業(yè)糾紛等等。通過這些課程，我已能更加自信和有效地執(zhí)行工作任務(wù)。
第四段：影響到人際關(guān)系。
禮儀培訓(xùn)也幫助我在處理人際關(guān)系方面更加得心應(yīng)手。禮儀教育強調(diào)了信任、心的準(zhǔn)備、信任、注意隱私和行動等多種問題。例如：在參加喜事或葬禮時，要注意自己的態(tài)度和語言，不要讓表情和語氣不打開，讓他人察覺不安利。這樣才能使他人對我們更加尊重和欣賞。在人際關(guān)系中要學(xué)會處理小錯誤。禮儀文化讓我們了解到與人為善、讓步、贊美是處理人際關(guān)系的黃金法則。
第五段：結(jié)語。
禮儀培訓(xùn)對形象的塑造有著顯著作用。通過有效的培訓(xùn)，我們能加強自己的社交能力和業(yè)務(wù)處理，更好的處理人際關(guān)系。在這個時代，社交網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為了很多人展示自己的平臺。因此，我們要注重形象的維護，學(xué)會如何從細節(jié)上打磨自己的品牌價值，不斷提高自己的禮儀修養(yǎng)，使自己成為一個更受歡迎、更有效率的人。
形象禮儀培訓(xùn)心得體會篇七
近期，xxxx組織部分員工進行了禮儀培訓(xùn)，我有幸參加了這次培訓(xùn)。雖然這次培訓(xùn)時間有限，但經(jīng)過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我懂得了禮貌禮儀的重要性，也學(xué)到了禮貌禮儀方面的一些基本知識，培訓(xùn)使我有了很大的收獲。
人與人之間的交往是需要講究禮儀的。講究禮儀，就是對別人的尊重。人們常說：“尊重上級是一種天職，尊重同事是一種本分，尊重下級是一種美德，尊重客戶是一種常識，尊重所有人是一種教養(yǎng)。”這幾句話告訴我們，無論對誰都應(yīng)當(dāng)抱以尊重態(tài)度，尊重別人是一個人最起碼的禮儀要求。
在社會生活中，禮儀能夠十分有效地減少人與人之間的摩擦，最大限度的避免人際沖突，使人際交往成為一件十分愉快的事情。在滿足人們社會交往需求的同時，也滿足了人們被尊重的需求。
在商務(wù)活動中，禮儀顯得尤其重要。一個不懂得禮儀或不講究禮儀的人，在商務(wù)活動中是很難有成就的。因為沒有誰樂意去和一個不懂禮儀的人打交道，更何況是談交易。相反，一個懂禮儀而又很講究禮儀的人，在商務(wù)活動中是很容易成事的。首先，他憑借得體的禮儀就博得了客戶的好感，贏得了客戶的信任，取得了與客戶深入交談的先決條件。生意場上這樣的例子太多太多。
隨著社會禮貌化程度的提高，各個企業(yè)對于人才禮儀修養(yǎng)的要求也日益提高。職業(yè)禮儀已經(jīng)表現(xiàn)成為一種職業(yè)素質(zhì)、職業(yè)本事、職業(yè)技能，甚至是關(guān)乎到職業(yè)生涯規(guī)劃中職業(yè)發(fā)展的一部分。對于企業(yè)來說，禮貌禮儀是企業(yè)形象、企業(yè)文化、員工修養(yǎng)的綜合體現(xiàn)，企業(yè)僅有抓好了禮儀培養(yǎng)和教育才能使企業(yè)在形象和文化表達上提升到一個滿意的地位，也僅有這樣企業(yè)才會有一個更好的發(fā)展前景。企業(yè)的每一位員工都應(yīng)當(dāng)從自我做起，從身邊小事做起，學(xué)會尊重，講究禮儀!
經(jīng)過學(xué)習(xí)，讓我懂了很多，也讓我了解了很多以前沒有了解的東西，發(fā)現(xiàn)了自我的不足。而這些東西正是我此刻工作和生活中需要的東西，讓我明白了怎樣做才能做到互相地尊重。經(jīng)過這次培訓(xùn)，我要學(xué)以至用，努力做一個懂禮儀，會辦事的優(yōu)秀員工。
形象禮儀培訓(xùn)心得體會篇八
本學(xué)期的形體禮儀除了在身體素質(zhì)以及形體的塑造外，還設(shè)計了舞蹈方面的訓(xùn)練——華爾茲。
在身體素質(zhì)方面的鍛煉有很多種，除了將踏板墊高進行的各種踩踏板、踢腿等節(jié)奏性很強的活動以外，還有許多墊上運動，和瑜伽有點相似?？此谱銎饋砗馨察o閑適實則不然，這些動作都需要很強的身體素質(zhì)與一定的毅力。比如側(cè)臥在墊子上進行的抬腿運動，老師做起來看似很容易很簡單，但自己真正實踐時才感覺到它所要求很強測腿部以及腰腹力量。要想自如的掌握，絕非兩三日可以練成，而是需要長的期持之以恒才能達到。這也讓我明白了堅持鍛煉的意義，羅馬不是一日建成的，想要取得成績必然少不了堅定的付出。
在身體姿態(tài)方面的訓(xùn)練也讓我體會頗深，如走姿、坐姿、蹲姿等等。我了解到正確的走姿可以體現(xiàn)一個的風(fēng)度和優(yōu)雅，更能顯示出一個人的活力與魅力。而坐姿與蹲姿則在不同環(huán)境、不同場合有所不同。比如在面試或工作場合要更正式、顯出對對方的尊重，而同時也是對自己的尊重。正確而優(yōu)雅的坐姿既能體現(xiàn)一個人的形態(tài)美，又能體現(xiàn)行為美，正如古語中所說：“坐如鐘”。正確的身體姿態(tài)讓我更有自信也更有氣質(zhì)。
而華爾茲的訓(xùn)練除了要求自身熟練掌握舞步外，還要求與舞伴的配合：標(biāo)準(zhǔn)握持及舞姿造型的準(zhǔn)確性和藝術(shù)性，以及重心交替過程的穩(wěn)定性和時機掌握的準(zhǔn)確配合性等等，并不容易。若想達到兩個人配合得心有靈犀，還需要平時大量的練習(xí)。
我希望老師在課堂上多介紹一些舞蹈形式，讓知識更廣泛。
形象禮儀培訓(xùn)心得體會篇九
今天我參加了茶樓組織培訓(xùn)，老師分別從茶葉的銷售、員工的協(xié)作、平時的禮儀進行了培訓(xùn)，這讓我受益匪淺。
首先，老師從銷售講起，使我明白了銷售的出去不僅僅是一個大企業(yè)實現(xiàn)盈利、實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)及價值的重要體現(xiàn)，小公司或者小店也是一樣，東西不賣出去，有效貨幣得不到流通，企業(yè)價值得不到體現(xiàn)，人的價值就更不要說了，茶樓以前的銷售可以說是被動銷售，我們應(yīng)該更主動的推薦銷售，引導(dǎo)消費，創(chuàng)造消費，完成茶樓銷售額，完善個人價值。另外對銷售我提兩點建議：一、在做好店鋪銷售的同時，實現(xiàn)鋪外銷售，二、重試網(wǎng)絡(luò)及手機信息群發(fā)營銷。
其次，老師講到員工協(xié)作，員工的協(xié)作也是說團隊的協(xié)作關(guān)系，團隊就是一個整體。
俗話說，“一個和尚挑水喝，兩個和尚抬水喝，三個和尚沒水喝。一只螞蟻來搬米，搬來搬去搬不起，兩只螞蟻來搬米，身體晃來又晃去，三只螞蟻來搬米，輕輕抬著進洞里?！鄙厦孢@兩種說法有截然不同的結(jié)果?！叭齻€和尚”是一個團體，可是他們沒水喝是因為互相推諉、不講協(xié)作;“三只螞蟻來搬米”之所以能“輕輕抬著進洞里”，正是團結(jié)協(xié)作的結(jié)果。有首歌唱得好“團結(jié)就是力量”，而且團隊合作的力量是無窮盡的，如果每個員工都能把團隊協(xié)作精神用好將創(chuàng)造出不可思議的奇跡。
再次，老師對禮儀進行了精心的培訓(xùn)。禮儀是在人際交往中，以一定的、約定俗成的程序方式來表現(xiàn)的律己敬人的過程，涉及穿著、交往、溝通、情商等內(nèi)容。從個人修養(yǎng)的角度來看，禮儀可以說是一個人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)。從交際的角度來看，禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術(shù)、一種交際方式或交際方法，是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習(xí)慣做法.。從傳播的角度來看，禮儀可以說是在人際交往中進行相互溝通的技巧。禮儀可見多么重要，作為一名服務(wù)行業(yè)的工作人員，只有更好的去刻苦訓(xùn)練禮儀，修正不足，使自己能外悅顧客，內(nèi)練品質(zhì)。做一名合格的茶藝服務(wù)人員，為茶樓贏得更多的回頭客而努力。
最后，我希望以后能有更多這樣的培訓(xùn)心得。
今天我參加了茶樓組織培訓(xùn)，老師分別從茶葉的銷售、員工的協(xié)作、平時的禮儀進行了培訓(xùn)，這讓我受益匪淺。
首先，老師從銷售講起，使我明白了銷售的出去不僅僅是一個大企業(yè)實現(xiàn)盈利、實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)及價值的重要體現(xiàn)，小公司或者小店也是一樣，東西不賣出去，有效貨幣得不到流通，企業(yè)價值得不到體現(xiàn)，人的價值就更不要說了，茶樓以前的銷售可以說是被動銷售，我們應(yīng)該更主動的推薦銷售，引導(dǎo)消費，創(chuàng)造消費，完成茶樓銷售額，完善個人價值。另外對銷售我提兩點建議：一、在做好店鋪銷售的同時，實現(xiàn)鋪外銷售，二、重試網(wǎng)絡(luò)及手機信息群發(fā)營銷。
其次，老師講到員工協(xié)作，員工的協(xié)作也是說團隊的協(xié)作關(guān)系，團隊就是一個整體。
形象禮儀培訓(xùn)心得體會篇十
古人云：欲修身必先利其德。那么在今天我們的上層社會，我們女性的德應(yīng)該怎么體現(xiàn)呢？以下就是小編整理的形象禮儀培訓(xùn)，一起來看看吧！
在這里需要我們明確形象是怎樣構(gòu)成的，形象主要是由內(nèi)涵和外延兩大要素構(gòu)成的。內(nèi)涵是什么？內(nèi)涵就是指的一個人的道德，品質(zhì)。道德品質(zhì)這是第一要素。第二要素就是學(xué)識，道德品質(zhì)我認(rèn)為是人內(nèi)涵的基礎(chǔ)。
古人云：欲修身必先利其德。那么在今天我們的上層社會，我們女性的德應(yīng)該怎么體現(xiàn)呢？這就是“三德”。在家里要有家庭美德；在工作崗位我們要有職業(yè)道德；在公共場所，我們作為中華人民共和國的公民，我們要有公共道德。如果你具備這“三德”的話，我就說姐妹們，我們女性的內(nèi)涵形象就比較豐滿了。
那么是不是有了德，我們形象就已經(jīng)內(nèi)涵充盈到了不能再充盈了？當(dāng)然不是。在市場競爭的時代，我們女性要生存，要立足，我們必須要有本領(lǐng)，這就是第二要素，我們必須有學(xué)識。人們說女性形象好，是不是有氣質(zhì)？氣質(zhì)來自于什么，外包裝固然重要，然而內(nèi)涵，學(xué)識帶給你的底蘊，才是你氣質(zhì)的最根本的要素。人們說，腹有詩書氣自華，就是這個道理。那么姐妹們，如果你內(nèi)涵有了這么好的品德，有了豐厚的學(xué)識，接下來我們才能談到外延的問題。外延是我們女性形象不可缺少的一個內(nèi)容。外延指什么呢？外延也有兩個內(nèi)容，一個就是能力，能力就是指的才干和技能。那么能力的范圍非常廣，我們在生存當(dāng)中沒有能力是不能生存的。今天我要講的，能力當(dāng)中有一個能力也是不可或缺的，這就是人際交往，接人待物的能力。那么外延還有一個內(nèi)容，就是你形象的外在視覺效果，也就是說你的穿著打扮，言談舉止，這樣一些可視的.外在行為。那么我們說能力，外延的接人待物能力，以及我們穿著打扮，言談舉止，這是什么內(nèi)容呢？這恰恰就是禮儀的內(nèi)容。
當(dāng)你的穿著邋邋遢遢時，人們注意的是你的衣服；當(dāng)你的穿著無懈可擊時，人們注意的是你。
我可以通過大家的說話，通過我們的穿著打扮，通過我們的辦事效率來看出，禮儀是如何的塑造著我們自身的美好形象，推銷著我們女性的美好形象。比如說話，我們更多的是通過口頭語言進行交流，那么同樣一句話不同的人說出來不一樣。辦事的時候同樣辦一件事情，那么a辦出來和b辦出來，給人的感覺就不一樣。這是什么，就是會說話的人，會辦事的人，同樣一句話，同樣一件事，讓另外一個同志說出來了，很可能讓人不能接受。
事情辦了回頭怎么想心里都別扭，總在想這是什么素質(zhì)，什么呢，這就是不會說話的人。那么怎么體現(xiàn)我們會說話呢，姐妹們，注意兩個原則，第一就是得體適度的原則。
什么叫得體適度，說話得體，就是符合自己的身份，也要符合交際對象的身份。如果你說了不符合你身份的話，我們中國有句俗話說，這個人失身份了，不得體了。那么怎么體現(xiàn)得體了，注意角色轉(zhuǎn)換。我剛才講了，我們女性在不同的場合，扮演的角色不一樣，角色變了，身份變了，你的交往的技巧，心態(tài)都要發(fā)生變化。什么叫適度，適度指的是你說話的用詞，表情，語氣，恰到好處。大家看這個表達，這也是一個功夫。你怎么能夠直抒胸臆，說的確實是把你統(tǒng)統(tǒng)(要說的)都表達出來。這些是需要煉的。
形象禮儀培訓(xùn)心得體會篇十一
本周一下午，社區(qū)對全體員工進行了金正昆教授主講的禮儀視頻學(xué)習(xí)的培訓(xùn)，通過視頻禮儀知識的培訓(xùn)，我深覺得自己在禮儀方面還存在許多不足，社區(qū)組織的禮儀培訓(xùn)活動非常有必要，對我深有感觸，受益匪淺。
我國素有“禮儀之邦”的美譽，禮儀的傳承也是我們中華民族的傳統(tǒng)美德，自古以來，文明禮儀一直處于相當(dāng)重要的位置。如今，隨著改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)步伐的不斷加快，禮儀更顯得尤為重要，它內(nèi)容之多，范圍之廣，可謂包羅萬象，無處不在。一個人的舉止、表情、談吐、對人待物等方方面面，都能展示一個人的素質(zhì)修養(yǎng)，一個單位的整體形象。因此，在平時工作與生活中，著重注重四個方面提高：一是強化自律意識，提高自身服務(wù)能力；二是端正思想態(tài)度，提高自身道德修養(yǎng)；三是講究學(xué)習(xí)方法，提高自身禮儀水平；四是注重學(xué)以致用，提高工作效率。
將資歷淺的介紹給資歷深的；將男士介紹給女士。介紹時動作：手心向上，介紹時一般應(yīng)站立，特殊情況下年長者和女士可除外，在宴會或會談桌上可以不起立，微笑點頭示意即可。此外還有交談禮儀、座次禮儀、電梯禮儀、行進中禮儀。各種場合各種禮儀注意事項都進行了深刻形象的講解。
輕松靈活的掌握商務(wù)禮儀能在工作中做到如魚得水，不會因為自己的失禮影響到正常的工作，還可以作為人際溝通的一個工具。說是禮儀，其實也可以說是教我們?nèi)绾闻c人相處，從一個人的舉止習(xí)慣怎樣看出是怎么一個人，這絕對是一門學(xué)問?？磥砦艺媸菓?yīng)該好好多多練習(xí),對于說話方面的技巧，也歸為禮儀，我完全贊同，不只是在工作上，在生活中，這也是值得學(xué)習(xí)的，平時的時候也知道自己和別人說話時要感同身受，遇到事情應(yīng)先從對方角度出發(fā)告訴對方這樣一來對方會有什么好處，只是總是不注意得到的效果也就可想而知了。在說話藝術(shù)上學(xué)會怎樣去贊美別人，就像禮儀本質(zhì)是我心存善意在合適的時候把他用合適的方式轉(zhuǎn)達給對方，多數(shù)的時候?qū)Ψ蕉紩D(zhuǎn)送回來，這樣一來我們就形成了良性循環(huán)。雖然只學(xué)了些皮毛，但我相信只要是出于真誠的贊美，有誠意，一定可以獲得預(yù)期的效果。
相信，如果我們每個人都能從我做起，從現(xiàn)在做起，樹好自身形象，樹好社區(qū)形象，那么，我們的生活將更加豐富多彩，我們的社會將更加溫馨和諧。
形象禮儀培訓(xùn)心得體會篇十二
為期一周的網(wǎng)點文明標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)培訓(xùn)即將結(jié)束，一周下來，盡管白天的工作不免帶來疲憊感，但學(xué)員們各個精神振奮，全身心的投入到了培訓(xùn)中去。有了禮儀培訓(xùn)師的專業(yè)指導(dǎo)，整個網(wǎng)點都充滿了濃烈的規(guī)范化服務(wù)氣氛，讓學(xué)員們在此次的禮儀培訓(xùn)中不僅是在服務(wù)上更是在工作心態(tài)上都有了很大的提升。然而，當(dāng)一周的培訓(xùn)結(jié)束，當(dāng)培訓(xùn)師們離開了網(wǎng)點，我們是否會將這一切慢慢淡忘，如何在之后的工作中繼續(xù)維持這樣高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)，成為了一個急需被提出和解決的問題。
我們不妨可以從以下幾點來開展：
1、學(xué)員們互相監(jiān)督。及時對對方進行表揚與肯定，向?qū)Ψ截Q起大拇指——這樣一個簡單的動作，會讓學(xué)員們內(nèi)心感受到自己獲得了極大的肯定。當(dāng)然，也應(yīng)該對彼此提出整改意見，為的只是讓我們這個團隊表現(xiàn)的更好。
2、定期開展評比工作。像培訓(xùn)時候的“今日之星”，我們也可以開展諸如“本周最佳”、“本月最佳”、“微笑天使”等等的評比，給網(wǎng)點營造出一個互相競爭、共同進步的氛圍。
3、發(fā)揮大堂的作用。當(dāng)柜員因為忙碌而疏忽了服務(wù)時，大堂人員可以對柜面人員進行提醒。一個手勢、一句改善意見，能讓柜員發(fā)現(xiàn)自身的不足，并在以后的工作中不斷完善，提升自我素質(zhì)。
此次的培訓(xùn)，讓學(xué)員們從內(nèi)心深處意識到規(guī)范化服務(wù)的重要性，借助于此時感受與感知，配合于之后的鞏固，相信大新支行能成為一個處處洋溢著微笑的文明網(wǎng)點。