總結(jié)是一種對所學(xué)內(nèi)容進行梳理和歸納的方式,可以提升我們的理解和記憶能力??偨Y(jié)要有主題和邏輯,分清主次,以直觀易懂的方式呈現(xiàn),方便讀者理解??偨Y(jié)范文的內(nèi)容豐富多樣,可以滿足不同人的需求。
景區(qū)營銷活動策劃篇一
b.獎懲制度。
a.外場工作的流程。
a.點餐式ktv外場工作流程。
b.vip式ktv外場工作流程。
b.迎賓接待的工作流程。
c.總機的工作流程。
d.酒吧的工作流程。
e.廚房的工作流程。
f.保安的工作流程。
公關(guān)人員的工作流程。
h.保潔的工作流程。
i.制定包廂形式/區(qū)域/價格。
a.點餐式ktv之適用表格。
式ktv之適用表格。
a.點餐式服務(wù)人員的培訓(xùn)教材。
b.vip服務(wù)人員的培訓(xùn)教材。
c.樓面干部的培訓(xùn)材料。
a.dm廣告制作。
d.公關(guān)活動。
e.廣告宣傳。
十.所有人員培訓(xùn)效果的驗收及考核。
另外在制定營業(yè)現(xiàn)場開業(yè)管理進度表的同時還要制定ktv設(shè)備采購進場明細表。此兩項工作應(yīng)同時按照進度表的時間進行工作安排,否則對開業(yè)籌備時的工作進度會有很大的不便。下面本人就把需要采購的設(shè)備分幾大類列出:
一.ci相關(guān)印刷物品的設(shè)計與發(fā)包。
二.各式基本表格的制作與印刷。
三.消耗品進貨明細。
四.音響器材類。
五.電腦系統(tǒng)。
六.包廂硬件設(shè)備。
七.廣告招牌。
八.廚房/吧臺設(shè)備。
九.電話/監(jiān)視錄影設(shè)備。
十.員工食堂/更衣室設(shè)備。
十一.財務(wù)用品。
點歌系統(tǒng)。
根據(jù)現(xiàn)場占地7474.4平方米,三個樓面一共138間包廂來看,二、三樓可做為點餐式ktv的包廂,每層40間,共80間。四樓設(shè)定為vip包廂,共58間,將出品部(廚房、吧臺)設(shè)立在三樓以便及時將餐點飲料送至樓面,二、四樓必須再設(shè)立副吧和安裝菜梯,以便及時將餐點飲料送至樓面。包廂分布應(yīng)簡單明了,不宜過于復(fù)雜。如包廂較多可再按區(qū)域進行化分(a區(qū)、b區(qū)等等),每個區(qū)域的包廂最好能夠一目了然,這樣有利于在經(jīng)營時人員對區(qū)域的掌控和管理,亦可節(jié)約人員成本。
點餐式包廂的類型可根據(jù)現(xiàn)場情況分為大、中、小三種類型,也可根據(jù)經(jīng)營情況加設(shè)迷你包廂和特大包廂,來滿足各種不同層次和需要的消費群體。
ktv的管理相對不如酒店管理那樣復(fù)雜、繁瑣。ktv的管理比較講究實效,從這方面來講,臺灣的ktv管理模式相對應(yīng)該是最好、最完善的。從人員的前期培訓(xùn)到營業(yè)現(xiàn)場的日常管理都非常嚴(yán)謹(jǐn)有序,其中的人員培訓(xùn)對于ktv來說尤為重要,因為培訓(xùn)是營造現(xiàn)場管理氛圍的基礎(chǔ),所以對于培訓(xùn)人員的要求相當(dāng)?shù)母?,要具有相?dāng)專業(yè)的水平。
接著說一下點餐式ktv的經(jīng)營理念,點餐式ktv的經(jīng)營理念就是以較低的消費價格來、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、優(yōu)良的視聽效果和美味的食品來吸引并刺激顧客的消費能力,而使消費者能充分地占有營業(yè)空間,以謀得盈利。另外,開設(shè)點餐式ktv對于消費群體的定位相當(dāng)關(guān)鍵,將直接影響到開業(yè)后的經(jīng)營。
再說一下vip包廂的經(jīng)營理念。首先vip包廂的客人無論是消費能力還是社會地位肯定比點餐式包廂的客人檔次要高很多,所以迫使我們無論在硬件的裝修,設(shè)備的投入,以及軟件的服務(wù)上都要做到讓客人有物超所值的感受。就以人員方面來講,要做到挑選上的嚴(yán)格把關(guān),如:形象氣質(zhì);考核上崗等等。vip包廂服務(wù)人員需用女孩(最好是上海人),另外該區(qū)可安排形象氣質(zhì)佳的模特跟客人進行交流,模特也需要經(jīng)過公司培訓(xùn)才可上崗,并有專人負責(zé)。公司最好租一處集體宿舍,以便對這些人員的管理,因為他們應(yīng)該是vip區(qū)生意好壞的關(guān)鍵。另外公司可在全國各地(如東北、四川等地)設(shè)立長期招聘點,使公司能有源源不斷的新鮮血液。
其次針對兩種不同的經(jīng)營模式人員的工作流程也有所不同,對次制定出不同的獎懲制度,對vip區(qū)人員的工作態(tài)度及業(yè)績表現(xiàn)實行重獎重罰的原則,以提高員工的積極性和良好的工作態(tài)度,使公司能夠有一個穩(wěn)步發(fā)展的過程。
關(guān)于營業(yè)額的前期預(yù)算。
由于目前上海娛樂業(yè)已經(jīng)比較發(fā)達,不管是點餐式服務(wù)的ktv,還是vip形式的模式,在上海都有操作的比較好的知名店,所以作為一個初入上海的全新的娛樂場所,前期開業(yè)三個月應(yīng)作到盡量讓消費者知道這個品牌,可進行大量的優(yōu)惠活動,吸引客人到我們店里來,這樣他才會有比較,才有可能成為我們的忠實客戶,并由他們介紹給朋友,吸引更多的客人。(顧客的口碑比任何廣告的有效)。因此我認(rèn)為前三個月每月能做到120-150萬元左右,平均每天4-5萬元左右。經(jīng)過三個月的各方面磨合,不足的地方加以改進,三個月后營業(yè)額應(yīng)穩(wěn)步提升到每月200萬左右,每天7萬元左右。
景區(qū)營銷活動策劃篇二
引導(dǎo)語:中秋是僅次春節(jié)癿第二大節(jié)日。除了吃月餅、賞月、祭月外,各地還有丌同癿風(fēng)俗,如香港癿舞火龍、安徽癿堆寶塔、蘇州癿石湖看串月、苗族癿跳月等,下面小編為大家?guī)碇星锕?jié)景區(qū)活動策劃方案,歡迎借鑒。
主題:“景區(qū)中秋祭月儀式”特色民俗活動。
活動時間:晚。
活動介紹:中秋祭月會一直是景區(qū)的傳統(tǒng)節(jié)日慶典,今年新增了荷花燈、燭舟、寺廟鐘聲的配飾,加上景區(qū)夜晚的蛙叫蟲鳴,使得整個祭月儀式更具有復(fù)古的味道。儀式中除了漢服歌舞文化表演,儀式結(jié)束后還有祭月貢品分食的環(huán)節(jié),不僅讓人能感受到濃烈的漢風(fēng)民俗文化,也能讓部分幸運的參與者得到象征福澤的貢品吃食。
參與群體:廣大市民、相親活動男女、大學(xué)生、孤兒等。
主題:慰問孤殘兒童、看美景、做月餅、獻愛心。
主題口號:“月圓天上,情滿人間”
活動時間:
活動介紹:中秋是個月圓人也團圓的日子,但是總有一群人在這個日子無法與家人團聚。這次景區(qū)邀請了揚州孤兒院的孤兒們來一起過這個節(jié)日,內(nèi)容不再是簡單的給孩子吃的、喝的、玩的,取而代之是教他們在中秋節(jié)自己動手做月餅,同時將做好的月餅獻給一直以來關(guān)心和照顧他們的愛心人士。此外,在當(dāng)晚的中秋祭月儀式上,他們中的一些小朋友也會為大家?guī)砭实墓?jié)目表演。
參與群體:社會各界愛心人士。
主題:相親會。
主題口號:愛情的主旋律。
活動時間:1期2期10月中下旬。
活動介紹:景區(qū)是第一個把交友類活動和戶外旅游相結(jié)合的景點。
主題:“中秋夜·露營賞月會”
活動時間:
主題:“景區(qū)大尋寶”
活動介紹:大尋寶活動是景區(qū)的又一特色活動,以往一般只在五。
一、十一期間舉辦,今年的中秋節(jié)排在了國慶之前且靠得很近,景區(qū)將尋寶活動跨度拉長,讓更多的市民游客可以參與其中,獲得更多的樂趣和幸運。
參與群體:中秋國慶來景區(qū)的所有游客。
主題:景區(qū)趣味表情大征集。
主題口號:“我是主角我happy,定格快樂景區(qū)”
活動時間:
活動介紹:只要在期間,在景區(qū)迷人的背景下留下自己好玩的、搞笑的表情記錄,快樂的、有趣的瞬間場景。攝影設(shè)備不限,不玩技術(shù)玩心情,不要專業(yè)要開心。相片發(fā)送至論壇、郵箱********、或手機彩信發(fā)送*********;相片要求:景區(qū)游玩過程中表情特寫,有趣的瞬間記錄即可。
參與群體:中秋國慶期間在景區(qū)游玩的游客。
景區(qū)營銷活動策劃篇三
線上活動依據(jù)其主要呈現(xiàn)的載體不同,可以分為兩類:第一類是自有網(wǎng)站的營銷活動;第二類是依托微博、論壇、sns網(wǎng)站、視頻網(wǎng)站等其他平臺的活動。本篇主要以第一類為主。
活動的創(chuàng)意,是整個活動的靈魂。
首先策劃時間節(jié)點把控很重要,主要在節(jié)假日、產(chǎn)品銷售的旺季、定期的優(yōu)惠活動、還有應(yīng)對競爭對手的活動等等。建議可以做一份活動排期表,不用太長,一個季度即可。
創(chuàng)意的來源有很多,最常用的是結(jié)合當(dāng)下的熱點事件,比如之前空間網(wǎng)的“雷人幫”活動,是結(jié)合了當(dāng)時熱播的《男人幫》電視劇;也可以將你要推的產(chǎn)品特質(zhì)及人性的本質(zhì)(如好色貪婪)相結(jié)合,我們推家紡用品時推出“誰在你上面誰在你下面”的活動;還有“感恩節(jié)一元挖寶”活動等。一個創(chuàng)意的產(chǎn)生,可以是一個人靈感的閃現(xiàn),也可以是一堆人的頭腦風(fēng)暴。
創(chuàng)意的提案,主要確定兩點:一是創(chuàng)意主題,二是活動的基本內(nèi)容及時間點。提案通過后,開始進入活動執(zhí)行全案階段。
活動執(zhí)行全案,通常由活動策劃人員來完成,主要包括以下11個部分,但不限于此:
【活動目的】:兩個方面,要么提升品牌知名度為主,要么提高銷售為主。
【活動主題】:創(chuàng)意提案的主題。
【活動時間】:一個活動周期通常1周~4周。時間太長易使用戶疲勞,尤其對于微博等快速傳播媒體。而某些活動可以考慮到延續(xù)性而分期來做。
【活動內(nèi)容】:用1-2句話將活動簡單描述。
【活動細則】:語言描述要求準(zhǔn)確、到位,切忌含糊,活動截止時間,獎品設(shè)置,如何發(fā)放等等。如果比較復(fù)雜,給用戶描述一個場景,或者制作一個用戶參與流程圖,是用戶一目了然。
【活動流程】:活動過程中各類人員如何參與到活動中來,是否符合條件、符合哪些條件,不同條件下,對用戶行為有怎樣的判斷,還包括客服、意外情況的處理及反饋機制等。
【活動推廣方案】:可以是專門的推廣人員來完成,也可以是策劃與推廣人員共同協(xié)商完成。
【活動預(yù)算方案及效果預(yù)估】:主要涉及推廣費用、禮品費用等,可在老板大體的預(yù)算范圍內(nèi)來做。如果是給客戶做,可以做2-3套預(yù)算。根據(jù)各推廣渠道,來預(yù)估一個相對保守的活動效果。
【活動執(zhí)行時間安排】:確認(rèn)活動制作、推廣等各環(huán)節(jié)的負責(zé)人及完成時間點。
【風(fēng)險及應(yīng)對措施】:對可能存在的風(fēng)險進行預(yù)估,準(zhǔn)備應(yīng)對措施。
【q&a客服文檔】:制作一份q&a客服文檔,活動開始前覆蓋到客服人員。
(一個好的策劃,除具備靈活創(chuàng)意的頭腦外,還要具備良好的文筆、主動溝通的能力和超強的協(xié)調(diào)能力。)。
3、活動制作及上線活動全案通過后,即開始進行活動的制作了。第一類自有網(wǎng)站的營銷活動通常需要一個完整的制作團隊,包括策劃、產(chǎn)品經(jīng)理、設(shè)計師、制作師、技術(shù)人員、編輯人員。第二類依托其他平臺的營銷活動通常需要策劃、設(shè)計師、編輯就可以了。以第一類營銷活動為例來說:
策劃(通常也是整個活動的項目經(jīng)理):在此階段有三個任務(wù):1)協(xié)助完成頁面框架圖,可以用visio(一款流程設(shè)計及簡單的頁面設(shè)計軟件,比word好用)來完成,主要提供主題、互動按鈕、禮品、產(chǎn)品等的一個展現(xiàn)思路。2)跟進制作過程,把控關(guān)鍵節(jié)點的需求及時間節(jié)奏。3)產(chǎn)品及禮品的確認(rèn)。
產(chǎn)品經(jīng)理:負責(zé)完成活動流程背后的邏輯實現(xiàn),形成需求文檔,與設(shè)計、制作、技術(shù)、編輯人員協(xié)調(diào),把握整體的用戶體驗。設(shè)計師負責(zé)整體頁面的設(shè)計,活動是否能第一時間抓住用戶的眼球,80%的功力在于設(shè)計。設(shè)計頁面確認(rèn)完畢后交由制作師進行前段與后端的制作。隨后交由技術(shù)人員進行相應(yīng)程序的開發(fā),網(wǎng)站編輯負責(zé)實現(xiàn)最終的頁面展現(xiàn)及后期內(nèi)容的維護。有時為節(jié)省時間,制作與技術(shù)、編輯可交叉進行。
所有制作工作完成,一定要經(jīng)過項目組內(nèi)及組外人員的多次測試,方可上線。
活動制作過程中有四點很重要:一是需求的確定,不能變來變?nèi)?,耽誤時間;二是時間節(jié)點的把控;三是及時確認(rèn)各環(huán)節(jié)的完成情況,確保符合需求;四是上線前的測試,留出測試的時間。
可分為站內(nèi)推廣和站外推廣。站內(nèi)推廣,需要確定好廣告位置、投放時間。提前制作好廣告圖片。站外推廣:可變換出簡單的活動形式,進行微博、sns、論壇、軟文的推廣,還有資源置換、廣告投放、edm、短信推廣等。可與推廣人員協(xié)商,共同制定推廣排期表。
活動推廣,可以不僅僅是市場營銷一個部門的事,客服人員、ceo甚至公司的每一個人都可以參與進來。之前公司的一個活動,我們調(diào)動了公司20xx多名員工參與,每人一個id標(biāo)識,依據(jù)推廣效果給予獎勵,效果出乎意料流量翻了近10倍。
5、活動效果跟蹤及監(jiān)測。
活動上線后,策劃人員還需要及時跟進活動的效果。數(shù)據(jù)人員要及時反饋數(shù)據(jù),包括總體的及各渠道的pv、uv、銷量等等。推廣人員也要根據(jù)數(shù)據(jù)的反饋及時進行推廣的調(diào)整。
每次活動結(jié)束,都要進行活動總結(jié),包括活動的總體效果、各個環(huán)節(jié)的成功點和失敗點,為今后的活動做更好的準(zhǔn)備。
以上是本人對線上營銷活動策劃與執(zhí)行的一些思路及框架的心得,不一定適合每個企業(yè),其中每個方面都可以再深入的探討,歡迎大家一起來討論。
景區(qū)營銷活動策劃篇四
8月5日,20xx年淘寶雙11雙12嘉年華活動正式啟動。(提前兩個月賣家開始就預(yù)熱了起來)。
8月15日—10月9日活動準(zhǔn)備期。
9月10日—9月11日淘寶在杭州舉辦了賣家動員大會,針對此次雙11雙12大促進行動員。
9月10日—9月31日商家報名。
10月1日—10月30日商品報名。
11月1日—11月11日活動預(yù)熱期。
11月12日正式售賣。
淘寶雙十一主分會場報名條件與今年雙十一類似。相比雙十一的簽到送彩票,收藏送紅包,設(shè)置無線端,淘金幣抵扣,大促承接頁,五折包郵。雙十一少了兩條必要條件。
1)全場五折版包郵:活動商品要求當(dāng)前一口價的5折,且需要低于近期30天的最低拍下價格(非最終成交價)。
2)1212購物卷全場通用:參加活動的商品設(shè)置可以使用雙12購物卷(原雙12紅包)金額(5的倍數(shù),200為上限)。而用戶通過各類小游戲獲得雙12購物卷。在雙12當(dāng)天,商品活動價格可以再減去雙12購物券的金額來購買該商品。
3)設(shè)置無線店鋪及無線詳情頁:這點與雙11的要求一致,從今年雙十一42.6%的成交比例不難看出,無線端設(shè)置確實有很大必要。
4)大促承接頁:主分會場鏈接到的頁面,可以裝修但不可以刪除。
今年淘寶雙十一pc端與無線端分會場有所區(qū)別。在pc端此次共將會有154個會場,其中1個主會場、23個分會場、130個行業(yè)分分會場。而無線端講設(shè)置10個行業(yè)分會場。
其中pc段的分會場為:女裝、男裝、內(nèi)衣、男女鞋、箱包/配件、美妝、珠寶配飾、母嬰用品、童裝童鞋玩具、百貨寵物、家居、家裝、數(shù)碼、家電、手機、運動戶外、汽車、食品、虛擬、全球購、淘金幣、拍賣、聚劃算。而無線端的10個分會場為:女裝、男裝、男女鞋、箱包配件、運動、食品、數(shù)碼家電、家居百貨、母嬰及美妝。
雙十一主分會場之間的輪播仍然采用的是雙十一的賽馬機制。不同會場間從低到高晉級,按會場從低到高晉級。其晉級順序為:行業(yè)分分會場樓層—行業(yè)分會場樓層—行業(yè)分會場海景房—主會場樓層—主會場海景房。
其中,在預(yù)熱期,以天為單位賽馬,根據(jù)全店加購情況安排會場展示。而在雙十一當(dāng)天,以小時為單位賽馬,根據(jù)全店成交情況,以及紅包消耗總金額安排會場展示。
今年的淘寶雙十一紅包改名為1212購物券(原1212紅包),主要玩法是,通過淘寶網(wǎng)官方派發(fā),集市賣家在單個商品上設(shè)置,可在商品1212當(dāng)天價基礎(chǔ)上再使用的紅包金額。
例子:a商家a商品(已報名參加雙十一活動商品)雙十一當(dāng)天價格為200元,商家設(shè)置該商品可用1212紅包的金額為10元,若用戶有100元的1212紅包,那么該用戶可以花10元1212紅包及190元現(xiàn)金購買該商品。當(dāng)然,賣家最終收到的款項也是190元。如果用戶只有8元的雙十一紅包,則賣家最終將收到200-8=192元的款項。
也就是說賣家參與雙十一的每個商品都需要設(shè)置其能使用的雙十一紅包金額(淘寶官方推薦是商品的20%以下,紅包金額只能是5元及5元的倍數(shù),且是200元以下)。而買家則主要通過完成官方的任務(wù)隨即獲得不同面額的1212紅包。
本次雙十一無線玩法除了傳統(tǒng)淘寶無線各種渠道之外(見下圖),其中值得一提的店鋪寶箱互動游戲。當(dāng)用戶瀏覽賣家在手機淘寶店的首頁或者店鋪承接頁時,有一定概率出現(xiàn)寶箱,用戶點擊寶箱后,即可在賣家設(shè)置的寶箱中抽獎。寶箱可中的獎品有優(yōu)惠劵,手機流量包,彩票等。(手機流量包:賣家出錢購買的手機流量包,用戶抽中后可以自己用也可以轉(zhuǎn)贈他人。)。
淘寶無線流量獲取方式。
淘寶雙十一大促承接頁與雙十一的要求基本一致,所有報名雙十一的商家均可且必須設(shè)置大促承接頁。主分會場的著陸頁均為相應(yīng)店鋪的著陸頁。賣家可以在店鋪首頁設(shè)置大促承接頁大圖以及大促承接頁的背景圖(主要是烘托雙十一活動氛圍)。
而大促承接頁的可選模塊為:店鋪優(yōu)惠模塊、1212預(yù)售商品模塊、1212促銷寶貝模模塊以及自定義內(nèi)容區(qū)。以上四個模塊為商家可以選擇是否展示的(即商家可以編輯,修改及刪除的模塊)。而大促承接頁還有熱賣商品模塊,將自動提取店鋪熱賣的40個單品,賣家只可以調(diào)整順序而無法編輯及修改(即買家看到此處為該店鋪的實際情況)。
值得注意的是大促承接頁的pc端雖然將自動同步至無線端,但是自定義模塊不會同步到無線端。
送禮:預(yù)熱期間可以使用收藏有禮,提升商品權(quán)重。雙十一活動當(dāng)天可以購買金額最高的用戶活動一份大禮,如送一部土豪金。
競猜:競猜活動也是淘寶賣家常用的方法,如新品上新后,可以發(fā)起銷售價格競猜,設(shè)置一個上下值,只要用戶所猜價格在這個值范圍內(nèi),即可享受5折的價格進行購買。
抽獎:抽獎促銷也是淘寶賣家常用的方法,抽獎時要注意公開公正公平,獎品要對大家有吸引力,這樣才會有更多的用戶對促銷活動感興趣。
優(yōu)惠劵:在消費者購買時,每消費一定數(shù)額或次數(shù),給用戶給優(yōu)惠券,會促使用戶下一次來你這里消費,當(dāng)然也達到了促銷的目的。從十月份到雙十一預(yù)熱階段需要發(fā)放雙十一當(dāng)天使用的優(yōu)惠劵,可以設(shè)置成三個等級,20元不限額丶50元丶100元限額使用。
不同的時間節(jié)點,使用的活動方式也是有一定的區(qū)別,比如,10月份和預(yù)熱期間,除了滿減,打折之外,優(yōu)惠劵和試用比較符合這個階段。
vip活動:vip活動有兩大目的,一是新會員招募,二是老會員回饋,其實這兩種方式的最終目的是帶來新會員,激活老會員,沉淀忠實會員。在十月份和雙十一預(yù)熱期間,vip活動要不斷是進行,如果會員基數(shù)比較大的店鋪,除了新會員招募之外,重點應(yīng)該放在老會員激活方面。
景區(qū)營銷活動策劃篇五
本文是以南平旅游景點為營銷對象,為南平假日旅行社展開的一個網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案。其目的在于推廣“南平旅游”這一品牌概念,宣傳“南平旅游”這一旅游消費意識,讓“南平旅游”為人所知,為人所曉,同時對南平旅游網(wǎng)進行推廣,最終達到營銷目的。
一、南平旅游資源簡介。
南平是中國東南的一個重要旅游區(qū),位于福建省北部,俗稱閩北,是福建最早開發(fā)的內(nèi)陸腹地。閩北旅游資源豐富,是華東地區(qū)不可多得的旅游資源密集區(qū)之一。雄偉秀麗的奇山異水、種類繁多的生物資源、燦爛輝煌的歷史文化和豐富多彩的鄉(xiāng)土人情共同組成了獨具閩北特色的旅游資源。目前,已有一至三級中高檔旅游資源實體181處(延平茫蕩山,建陽考亭書院、建窯遺址,建甌萬木林,邵武天成巖、李綱祠、和平古鎮(zhèn),光澤的烏君山、武夷天池,順昌華陽山等)。武夷山是全國僅有的4個“世界自然與文化遺產(chǎn)”地之一,她集風(fēng)景名勝區(qū)、自然保護區(qū)、旅游度假區(qū)和福建省旅游經(jīng)濟開發(fā)區(qū)于一身,南平境內(nèi)省級風(fēng)景名勝區(qū)有:延平茫蕩山、浦城浮蓋山、建甌歸宗巖、松溪湛廬山、政和洞宮山。南平市區(qū)還有12萬畝水面的延平湖,是避暑休閑度假的好去處。近年來,在觀光旅游的基礎(chǔ)上,著力開發(fā)的茶藝、修學(xué)、朱熹遺址考察、古陶瓷、森林浴、科考、拖屋車、民俗等10多項專項旅游,引起了海內(nèi)外旅游者的極大興趣。
如下為部分景點列表。
二、南平旅游景點的目標(biāo)客戶分析。
(一)目標(biāo)市場。
南平旅游的目標(biāo)市場地位在以閩北地區(qū)為軸心,向周圍地區(qū)及省份成圓形向外輻射,以福建省內(nèi)為市場主體,東南沿海地帶及華東地區(qū)為主要目標(biāo)范圍。依附于武夷山,向周邊沿海經(jīng)濟發(fā)達地帶以及海外市場延伸。以“走進山林,親近自然,回歸淳樸”為主打理念,走“傳統(tǒng)、民俗、自然、淳樸”四位一體的休閑親和旅游路線,以吸引追求“自然淳樸,清新,恬靜”為生活態(tài)度的一類群體為主要目標(biāo)客戶。
(二)主要的目標(biāo)客戶群。
追求“自然淳樸,清新,恬靜”為生活態(tài)度的一類群體。
年齡特征基本定位于中老年人。青年人為潛在客戶群。
追求輕松休閑旅游的一類群體。
追求家庭感,熱衷“親情游”,三代人同游溫馨旅游路線的一類群體。
基于福建為僑鄉(xiāng),海外移民及華僑可作為潛在增長的客戶群。
在一定地域范圍內(nèi)針對傾向于短途旅行的工薪階層。
三、網(wǎng)站的建設(shè)。
由于目前該旅行社還沒有自己的網(wǎng)站,并且一個性涵蓋南平所有旅游景點的網(wǎng)站目前尚且也還沒出現(xiàn),有涉及南平旅游景點的網(wǎng)站唯數(shù)南平旅游局的網(wǎng)站,然而它僅僅是一個政府性質(zhì)的網(wǎng)站并非商業(yè)網(wǎng)站。為了更好的對南平旅游資源進行推廣,“南平旅游網(wǎng)”的建設(shè)與投入使用成為必然。
網(wǎng)站建設(shè)過程中,應(yīng)該著重考慮網(wǎng)站對營銷效果的影響和作用,使網(wǎng)站成為有效的網(wǎng)絡(luò)營銷工具。并且適當(dāng)考慮到都要考慮到自身的情況、能力、資源、用戶群體的喜好和盈利模式來決定內(nèi)容的制作自身的情況、能力、資源、用戶群體的喜好和盈利模式來決定內(nèi)容的制作。
(一)網(wǎng)站的功能。
旅游資源介紹與說明。
常見問題解答(faq)。
旅游路線的選擇和知識的管理。
在線問題咨詢,在線幫助。
即時信息服務(wù)。
即時性與系統(tǒng)功能(如訂購,付款,傳輸?shù)木€上系統(tǒng)與其資訊呈現(xiàn))。
會員管理、會員登陸、會員社區(qū)、會員通訊。
廣告管理。
郵件列表。
網(wǎng)站地圖。
網(wǎng)站流量統(tǒng)計系統(tǒng)。
(二)網(wǎng)站的內(nèi)容。
旅行社信息以及信譽形象。
旅游景點、旅游資源介紹及展示。
旅游新聞與文化。
顧客服務(wù)信息,如導(dǎo)游,交通工具,酒店等信息。
促銷信息,精品路線,特色路線。
銷售和售后服務(wù)信息。
安全資訊,旅游常識。
公眾信息,論壇社區(qū)如旅游論壇,假日論壇。
交易安全與契約保險。
旅游策劃、培訓(xùn)、招聘。
(三)網(wǎng)站服務(wù)的手段。
建立在線論壇社區(qū)。
常見問題解答。
及時信息服務(wù)。
在線咨詢服務(wù)。
會員通訊服務(wù)。
電子郵件和在線表單。
為用戶提供在線演示。
四、網(wǎng)絡(luò)營銷手段。
(一)搜索引擎營銷模式的選擇。
由于南平旅游景點目前的市場僅僅局限于本土,本土以外的地區(qū)很少知曉并了解南平的秀麗山川,要想打破這一窘境,首先,我選擇搜索引擎營銷模式來進行“南平旅游”品牌和網(wǎng)站的推廣。
1、免費目錄型搜索引擎營銷。
2、付費目錄型搜索引擎營銷:
選擇在yahoo分類目錄投放廣告。
yahoo分類目錄。
3、付費技術(shù)型搜索引擎營銷——搜索引擎廣告策略:
由于南平旅游景點的目標(biāo)市場主要在東南沿海地帶以及華東經(jīng)濟區(qū),那么將選擇國內(nèi)知名的搜索引擎如百度,搜狗,愛問,雅虎中文,中搜等搜索引擎來投放關(guān)鍵詞廣告,又由于南平旅游潛在一定海外市場,可在google上投放相對少的關(guān)鍵詞廣告。
首先通過分析當(dāng)年cnnic的中國搜索引擎市場調(diào)查報告確定用戶偏愛的搜索引擎,然后根據(jù)這些搜索引擎所占的市場份額高低來確定要在哪些搜索引擎投放關(guān)鍵詞廣告(免費與付費)以及在每個搜索引擎所要投放關(guān)鍵詞廣告的投入比重(付費)。
計算機技術(shù)的發(fā)展以及電腦的普遍使用,網(wǎng)絡(luò)里充斥著洪水般泛濫的信息。如果要在令人沮喪的信息海洋里尋找資料,那簡直就像大海撈針一樣。而正是這些良莠不齊的信息,成就了搜索引擎的地位?,F(xiàn)在,類似百度這種技術(shù)型搜索引擎已經(jīng)得到了廣大網(wǎng)民的青睞。大部分的網(wǎng)民在網(wǎng)上找資料的時候,一般都會通過搜索引擎搜索到相關(guān)的網(wǎng)頁,然后選擇自己所需要的信息。因此,付費技術(shù)型搜索引擎營銷是搜索引擎營銷中最關(guān)鍵的一部分,在這一塊做得好不好關(guān)系到整個營銷策略的成敗與否。
顯然,南平旅游的推廣,選擇在百度關(guān)鍵詞競價排名是必然。而google的adwords,投入相對較少。
(1)百度關(guān)鍵詞競價排名。
(2)google的adwords。
通過以上兩個途徑,為我們設(shè)置關(guān)鍵詞提供了很多參考,使得我們很容易知道,該投放哪些關(guān)鍵詞更為有效,更能為南平旅游點帶來效益以及對網(wǎng)站推廣的作用。因此,我們在關(guān)鍵詞的選擇上,為以下五個。
4、選擇的關(guān)鍵詞組合。
旅游南平旅游旅游景點南平特色景點休閑旅游。
為了達到效果,我們可以為不同的關(guān)鍵詞注冊不同的網(wǎng)頁url,這樣比只注冊首頁url效果好。并且于此同時,注冊一個行業(yè)最常用的名稱尤為重要,例如“旅游”最簡單的名稱被搜索頻率是很高的。另外我們還注冊了潛在客戶可能搜索的關(guān)鍵詞,例如“休閑旅游”。而關(guān)于網(wǎng)站優(yōu)化方面,關(guān)鍵詞出現(xiàn)在相應(yīng)標(biāo)題或網(wǎng)頁描述中應(yīng)為不同的關(guān)鍵詞配上不同的標(biāo)題和網(wǎng)頁描述,對meta標(biāo)簽、網(wǎng)頁標(biāo)簽等進行優(yōu)化設(shè)計。
5、關(guān)鍵詞廣告的投放預(yù)算控制。
南平旅游目標(biāo)客戶群從廣義來說是針對國內(nèi)的,而對于國內(nèi)的客戶群,百度搜索引擎是最常用的,更多的人愿意使用百度搜索,就目前國內(nèi)搜索引擎使用狀況看,百度第一位,google第二位,因此,對于廣告的投入金額要區(qū)別對待。
(二)email營銷模式。
在該旅游網(wǎng)各項服務(wù)與功能完善之后,通過客戶的會員注冊信息進行備份以及客戶滿意度列表和反饋信息獲得詳細用戶的資源,即獲取客戶email地址資源,并開始采用內(nèi)部列表email營銷和外部列表email營銷來進行網(wǎng)絡(luò)品牌,旅行社業(yè)務(wù)以及網(wǎng)絡(luò)品牌和網(wǎng)站的推廣。
1、內(nèi)部列表:也就是通常所說的郵件列表,是利用網(wǎng)站的注冊用戶資料開展email營銷的方式,我們將定期向會員發(fā)送與南平旅游景點的相關(guān)信息,并以會員通訊、電子刊物此二種形式進行。
會員通訊:內(nèi)容為近期的優(yōu)惠路線和促銷活動,熱點景區(qū),針對會員的優(yōu)惠政策,以及旅客服務(wù)和咨詢。
電子刊物:目的為傳播南平旅游文化,內(nèi)容展示南平景色秀麗山川,分享南平旅游樂趣以及奇聞趣事,介紹并推廣我們的產(chǎn)品、服務(wù)和網(wǎng)站。
介于南平旅游品牌知名度尚小,即將建成的南平旅游網(wǎng)內(nèi)部擁有的email地址資源也不會很客觀,內(nèi)部列表email營銷效果遠不夠用于達到南平旅游品牌的推廣,我們將選擇把重心放在外部列表email營銷,并積極建立潛在用戶的email地址。
2、外部列表:利用專業(yè)服務(wù)商的用戶電子郵件地址來開展email營銷,也就是電子郵件廣告的形式向服務(wù)商的用戶發(fā)送信息。
建設(shè)郵件列表,利用郵件列表進行南平旅游資源品牌的推廣以及網(wǎng)站的推廣。
發(fā)送電子郵件:內(nèi)容為該旅行社網(wǎng)站品牌以及服務(wù)介紹,熱門旅游景點的推銷,近期促銷活動等等,在郵件內(nèi)應(yīng)鏈接上南平旅游網(wǎng),以及旅行社的相關(guān)重要信息。
發(fā)送電子賀卡:以南平景點為背景或是模板的節(jié)日祝??ㄆ?BR> 所有郵件信息每周更新一次,發(fā)送周期維持在一周之內(nèi)??蛻粢话悴粫刻鞛榱宋覀兊漠a(chǎn)品每天登陸,但是為了吸引那些新客戶,應(yīng)該堅持更新和在短時間內(nèi)發(fā)送郵件,進行產(chǎn)品的促銷和推廣。
3、電子郵件中的網(wǎng)絡(luò)品牌建設(shè)和傳播。
電子郵件信息中對網(wǎng)絡(luò)品牌信息傳播有著重要的作用,因此在開展email營銷的同時充分利email的職能傳遞網(wǎng)絡(luò)品牌信息,已達到網(wǎng)絡(luò)品牌的推廣的目的。
具體做法如下:
設(shè)計一個含有公司品牌標(biāo)志的電子郵件模板。
電子郵件要素完整,并且體現(xiàn)企業(yè)品牌信息。
為電子郵件設(shè)計合理的簽名檔。
商務(wù)活動中使用企業(yè)電子郵箱而不是免費郵箱或個人郵箱。
企業(yè)對外聯(lián)絡(luò)電子郵件格式要統(tǒng)一。
在電子刊物和會員通訊中,應(yīng)在郵件內(nèi)容的重要位置出現(xiàn)公司品牌標(biāo)識。
(三)web2.0營銷——博客營銷。
介于假日旅行社目前是一個小企業(yè),投用于網(wǎng)絡(luò)營銷的資金有限,在采用搜索引擎與電子郵件營銷方式的同時,采用博客營銷必須的。博客營銷不但可以直接帶來潛在用戶,并且能大大降低網(wǎng)站的推廣費用,同時還為用戶通過搜索引擎獲取信息提供了機會,增加企業(yè)的鏈接數(shù)量。
在同程旅游博客社區(qū),一篇好的博文將帶動一批社區(qū)旅友去體驗,繼而把旅游過程中拍攝到的景點、酒店乃至餐飲圖片上傳到平臺上,由于這些信息是由廣大游客所創(chuàng)造,它的來源和數(shù)量是海量的,而海量的動態(tài)信息又將吸引更多的游客,更多的游客又創(chuàng)造更多的信息,因此可形成信息的創(chuàng)造良性循環(huán)。
1、博客營銷形式的選擇:選擇訪問量大以及知名度比較高的博客托管網(wǎng)站,(可借助ale_a全球網(wǎng)站排名系統(tǒng)等信息來分析判斷)。
2、博客的內(nèi)容和形式:博客文章和內(nèi)容形式應(yīng)多種多樣,在時間上,應(yīng)注意持續(xù)性。
利用文章、圖片、視頻等形式進行不同主題的宣傳。
建立社區(qū),提供受眾進行不同內(nèi)容的討論和交流。
上傳大量的本旅行社帶團出游游覽景點的相關(guān)視頻,以及景點的精美視頻。
在博客上鏈接上南平旅游網(wǎng)的地址以及其他與旅游相關(guān)的信息網(wǎng)站地址,如酒店,機票等。
選用準(zhǔn)確的博客關(guān)鍵詞。
設(shè)立導(dǎo)游博文、客戶及游客博文、以及名人旅游博文等板塊,以供旅游心得的分享。
(鼓勵客戶為所游覽過的景點寫游覽心得或推薦,同時也鼓勵旅行社內(nèi)的有寫作能力的導(dǎo)游們發(fā)布博客文章,另外,可以適當(dāng)借用名人效應(yīng)以吸引更多的潛在顧客。)。
(四)病毒性網(wǎng)絡(luò)行銷方法。
對于南平假日旅行社這樣的小企業(yè),可以選擇小規(guī)模的病毒性營銷,力爭在小范圍內(nèi)獲得有效傳播,以達到旅游景點和網(wǎng)站推廣的作用。
具體方法:
制作南平各大旅游景點精美圖片的電子書,放置在網(wǎng)站顯著位子,以供下載。
制作一系列南平各大旅游景點傳說故事的電子書,同樣放置網(wǎng)站內(nèi),以供下載。
以南平旅游景點為背景或是模板,制作祝??ㄆ?,節(jié)假日前期,通過電子郵件向來自內(nèi)外部列表的電子郵件用戶發(fā)送。
五。營銷效果評估與分析。
營銷效果是對營銷活動的總結(jié),也是對營銷策略實施過程進行控制所不可缺少的量化指標(biāo)。我們應(yīng)該綜合應(yīng)用各種評價指標(biāo)對營銷效果進行是及時監(jiān)測。
景區(qū)營銷活動策劃篇六
經(jīng)營管理景區(qū)需要有一個周密的部署、規(guī)劃和長遠的戰(zhàn)略眼光,除了做好景區(qū)的營銷策劃,以便更好地推廣景區(qū)景點,創(chuàng)造良好的經(jīng)濟效益之外,規(guī)范管理、完善和強化科學(xué)管理制度,保障景區(qū)工作的有序,高效運轉(zhuǎn)也是至關(guān)重要的。
為了提高某某旅游景區(qū)的營銷效果,通過對某某旅游景區(qū)的swot分析,提出某某旅游景區(qū)的發(fā)展策略,最終達到了理論的學(xué)以致用。結(jié)果表明某某旅游景區(qū)要不斷地優(yōu)化發(fā)展策略,滿足游客需求,才能不斷地提高營銷效果。
一、某某旅游景區(qū)基本情況。
某某位于云南省昆明市某處,距昆明市多少公里左右,距石林、九鄉(xiāng)、玉溪、曲靖僅2小時內(nèi)車程,至麗江、大理僅3至6小時車程。“彩云之南,農(nóng)游田園”。被譽為什么的什么的是目前中國罕有農(nóng)業(yè)綜合體景區(qū),更是云南唯一以農(nóng)業(yè)主題打造的大型某某。
二、針對某某旅游景區(qū)的swot分析。
swot分析是一種認(rèn)清企業(yè)優(yōu)勢(strength)、劣勢(weakne)、機會(opportunity)和威脅(threats)的分析方法。下面就針對農(nóng)博園旅游景區(qū)詳細地通過這個方法剖析農(nóng)博園景區(qū)旅游的優(yōu)勢和劣勢、面臨的機會和威脅,使農(nóng)博園風(fēng)景區(qū)認(rèn)清當(dāng)前旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的形式,發(fā)現(xiàn)存在的問題,便于找出解決辦法,并明確以后的發(fā)展方向。
(一)農(nóng)博園旅游發(fā)展的優(yōu)勢。
1、資源優(yōu)勢。
某集團致力于農(nóng)產(chǎn)品的發(fā)展,農(nóng)博園作為旗下一個以農(nóng)業(yè)為主的博覽園,景區(qū)內(nèi)集農(nóng)業(yè)科普、農(nóng)業(yè)觀光、農(nóng)游體驗、休閑度假于一體,有世界罕見的奇瓜異果館、珍果館;讓人嘆為觀止的各種現(xiàn)代科技農(nóng)業(yè)示范園、農(nóng)耕文化館;令人激動無限的世運館、農(nóng)牧莊園;集浪漫與田園于一體的百花迷宮、七彩礦泉、本納克葡萄莊園;還有讓人流連忘返的森林童話樂園、開心農(nóng)場、捉魚尋寶等好玩又益智的景點項目。
2、品牌優(yōu)勢。
集團有限公司始于1992年,經(jīng)歷多年持續(xù)健康的發(fā)展,于2005年9月組建集團。集團致力于發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè),繼續(xù)走農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營和新型農(nóng)業(yè)生產(chǎn)工業(yè)化道路。為振興云南農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè),促進地方經(jīng)濟發(fā)展、全面建設(shè)社會主義新農(nóng)村和構(gòu)建和諧社會。集團旗下農(nóng)博園作為一個生態(tài)農(nóng)莊,以第一產(chǎn)業(yè)帶動第二、三產(chǎn)業(yè),為云南高原特色農(nóng)業(yè)的發(fā)展打開了窗口,做出了示范,一定程度上拓寬了云南農(nóng)業(yè)發(fā)展道路,也為云南旅游業(yè)添加了色彩,讓云南旅游業(yè)朝著多方向角度發(fā)展。
3、區(qū)位優(yōu)勢。
某縣位于云南省東北,省會城市昆明和云南省第二大城市曲靖中間,素有“滇東北門戶”之稱,是云南北部昆明市東北部重要的交通樞紐。隨著現(xiàn)代新昆明戰(zhàn)略的深入實施,嵩明作為“滇東北重要門戶”的地位更加凸現(xiàn)。晨農(nóng)農(nóng)博園位于小街收費站附近,突出的區(qū)位條件,是晨農(nóng)農(nóng)博園優(yōu)勢之一。
4、交通優(yōu)勢。
嵩明距昆明43公里,曲靖75公里,距昆明新機場17公里,作為昆明主城門戶,西南最重要的內(nèi)陸大碼頭,嵩明處于昆明“四環(huán)十七射”交通網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃的重要節(jié)點、昆明“半小時經(jīng)濟圈”內(nèi),區(qū)位優(yōu)勢極好,且具有“五路通昆,四路出省”的交通優(yōu)勢,晨農(nóng)農(nóng)博園位于小街收費站附近,是從曲靖到昆明,小街到嵩明、昆明的必經(jīng)之路,大量的客源只要從這條高速路經(jīng)過,都能看到晨農(nóng)農(nóng)博園線路指引標(biāo)志。
(二)農(nóng)博園旅游發(fā)展的劣勢。
1、資源類型單一,互補性差。
景區(qū)旅游產(chǎn)品主要以靜態(tài)展示為主,少以動態(tài)演示輔之,缺乏參與性體驗項目;游客的活動方式單一,仍以觀光游覽為主;游客平均逗留時間僅2至5小時,重游率低。并且景區(qū)景色大多以農(nóng)業(yè)種植為主,與季節(jié)關(guān)系很大,到了冬春季節(jié),瓜果蔬菜長勢不好,景區(qū)推陳出現(xiàn)節(jié)奏跟不上,周邊城市游客容易出現(xiàn)欣賞疲勞的現(xiàn)象,這些因素在很大程度上影響了園區(qū)旅游的整體經(jīng)濟效益與可持續(xù)發(fā)展。
2、缺乏一定的資金投入,使工作難以突破。
集團屬于民營企業(yè),經(jīng)濟發(fā)展受多方面的影響,且農(nóng)博園建成至今5年時間,積淀尚少,部分農(nóng)業(yè)以示范為主,僅僅靠門票、餐飲和住宿來獲得收入。因此,長期以來,農(nóng)博園旅游開發(fā)缺乏資金支持,無法形成大的項目和高水平的旅游產(chǎn)品。
3、不再旅游黃金路線上,還需不斷開發(fā)市場。
(三)農(nóng)博園旅游發(fā)展面臨的機遇。
1、市場廣闊。
根據(jù)世界旅游組織預(yù)測,到2020年,中國有望成為世界最大的客源接納國,世界上最大的旅游目的地國家,接待國際旅游者將達到1.37億人次,占世界市場總份額的8%。同時,隨著我國國民可支配收入和閑暇時間的增多,國內(nèi)旅游需求日益擴大。這將為我省旅游業(yè)提供更大的發(fā)展空間,同時也為晨農(nóng)農(nóng)博園發(fā)展提供了非常廣闊的市場空間。
2、政府支持。
昆明市歷屆市委及政府始終堅持政府主導(dǎo)與市場機制并重的原則將旅游業(yè)放在突出的位置,并在政策法規(guī)、戰(zhàn)略規(guī)劃、市場監(jiān)管、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、公共服務(wù)等方面要持續(xù)發(fā)揮政府的主導(dǎo)作用。通過成立市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組等方式,發(fā)揮該機構(gòu)的牽頭作用,及時研究解決旅游業(yè)發(fā)展中的重大問題,并充分利用昆明作為全省綜合改革試點市的優(yōu)勢,最大限度地爭取更多旅游業(yè)改革發(fā)展先行先試權(quán)。這些措施為昆明市旅游業(yè)的加快發(fā)展?fàn)I造了良好的宏觀環(huán)境。在市場上,一方面加大市場開拓力度和營銷投入;另一方面,大力培育市場主體。這一系列重大舉措,將為晨農(nóng)農(nóng)博園旅游的快速發(fā)展提供強有力的政府支持。
(四)農(nóng)博園旅游發(fā)展面臨的威脅。
1、周邊旅游市場競爭加劇。
云南旅游業(yè)如火如荼,大量有力競爭者紛紛崛起,競爭壓力巨大,旅游產(chǎn)品的重復(fù)性以及園區(qū)產(chǎn)品開發(fā)的不足,阻礙了旅游的可持續(xù)發(fā)展。晨農(nóng)農(nóng)博園的主要競爭者對手是楊林的中信嘉麗澤景區(qū),目前他們已通過aaaa級景區(qū)認(rèn)證,并且?guī)熧Y實力較強,各項硬件設(shè)施較為完善。
2、農(nóng)博園以觀光旅游為主,旅游資源缺乏深度開發(fā)。
對旅游市場的擴大構(gòu)成極大威脅。
3、文化比重低,景區(qū)旅游產(chǎn)品更新慢。
文化旅游比重低。文化是大多旅游景區(qū)的靈魂所在,農(nóng)博園從建成并開放時間較短,文化比重很少,大部分旅游者來農(nóng)博園并未選擇農(nóng)業(yè)文化旅游,而更多的只局限于田園觀光體驗和氛圍感受,人文旅游資源利用率極底,整體整合效果不佳。旅游產(chǎn)品特色不突出,缺乏廣度和深度。應(yīng)對園區(qū)進行全方位、多層次的深發(fā)掘現(xiàn)有產(chǎn)品的潛力,豐富旅游產(chǎn)品的內(nèi)涵,推陳出新。著眼未來,逐步調(diào)整旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu),吸引外來旅游者。
三、晨農(nóng)農(nóng)博園景區(qū)的發(fā)展策略。
(一)加強對景區(qū)建筑的保護。
首先要確定農(nóng)博園景區(qū)有哪些建筑,景觀小品、珍惜樹種需要保護。確定了保護對象后,就是具體的保護措施。景區(qū)要有保護規(guī)劃、旅游規(guī)劃和協(xié)調(diào)保護與旅游關(guān)系的規(guī)劃。這項工作需要專門人員與景區(qū)負責(zé)人共同完成。制度完善以后,就需要進行有效監(jiān)督。監(jiān)督工作也要有一套體系,職責(zé)明確,責(zé)任到人,一旦發(fā)現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象,就要嚴(yán)肅處理,決不姑息。除了對工作人員的內(nèi)部監(jiān)督,也要有一部分人員對游客進行監(jiān)督。
(二)加大景區(qū)的宣傳力度。
針對景區(qū)目前的市場現(xiàn)狀,應(yīng)采取區(qū)域廣告宣傳,選擇區(qū)域廣告性的媒體,集中優(yōu)勢、重點突破,形成強勁的優(yōu)勢。
1、新聞媒體(報紙、電視)。
主要應(yīng)用在景區(qū)的日常宣傳和重要節(jié)慶優(yōu)惠宣傳上。
2、中介機構(gòu)宣傳(旅行社)。
目前我們景區(qū)正在申報國家級景區(qū),這樣更能擴大我們景區(qū)的宣傳力度。并且我們景區(qū)正在與多家旅行社、旅游網(wǎng)站計劃合作,旅行社是景區(qū)和游客之間的聯(lián)系紐帶,作為景區(qū)來說,旅行社是主要客戶來源,因此,景區(qū)在市場開拓上應(yīng)把重點放在與旅行社合作渠道的建設(shè)上。如果能與旅行社建立良好的合作關(guān)系,其市場份額也得到了保證。當(dāng)然,與旅行社合作,關(guān)系到彼此的利潤空間的問題,因此,景區(qū)在給旅行社訂價時會通過雙方協(xié)議的方式,最終達成一個雙贏的長期合作關(guān)系。
3、網(wǎng)絡(luò)。
利用網(wǎng)絡(luò)高速、及時、全球性、全天候的特點,進行覆蓋面較廣的宣傳。借熱門網(wǎng)絡(luò)提升“晨農(nóng)農(nóng)博園網(wǎng)站”的點擊率。
4、宣傳牌。
在通往景區(qū)的公路上制作宣傳牌。例如景區(qū)附近的小鋪立交橋,在昆明來向、曲靖來向、會澤來向、呈貢來向等地方設(shè)立景區(qū)提示牌。
5、墻體廣告。
在周邊地區(qū)書寫墻體標(biāo)語和廣告。
6、印制宣傳畫冊。
風(fēng)光片、宣傳頁、折頁圖、海報、年票、紀(jì)念幣等。
7、特色主題活動。
通過極具特色的表演文化吸引各地游客,出售特色紀(jì)念品,辦成廣大旅游者的節(jié)日和廣大商家的節(jié)日,使社會效應(yīng)和經(jīng)濟效應(yīng)更好地體現(xiàn)。在不同的國際、國內(nèi)節(jié)慶日開展相應(yīng)的主題活動。例如端午節(jié),景區(qū)以包粽子比賽、漢服演繹等民族傳統(tǒng)特色節(jié)目來吸引游客;國慶節(jié),景區(qū)聯(lián)合多家公司,舉辦了盛大的花卉展,游客參觀人數(shù)眾多;春節(jié),景區(qū)也會制定出各種節(jié)目,優(yōu)惠活動來吸引游客。
(三)改善游客服務(wù)設(shè)施,提高旅客滿意度。
改善餐飲設(shè)施,結(jié)合民間小吃,開發(fā)有當(dāng)?shù)靥厣牟惋嫛F渲幸徊糠质沁m合中低檔消費的快餐系列,另一部分則是較高檔的餐飲設(shè)施。提高餐飲服務(wù)質(zhì)量,菜品口感,讓不同層次的游客均有能力消費。
可以著手開發(fā)一些農(nóng)業(yè)類的商品,比如精美的名勝古跡實物模型、掛件或制作精美的畫冊等。商品的開發(fā)一定要留心市場趨勢,多考察其他景區(qū)的優(yōu)秀商品設(shè)計,不斷更新,才能吸引游客購買。另外,各種游客服務(wù)設(shè)施在設(shè)計上都要盡量隱蔽,并且與景區(qū)風(fēng)格相一致;游客服務(wù)中心、投訴中心、醫(yī)療救助站等都要物盡其用,不能空做擺設(shè)、應(yīng)付檢查。
(四)完善解說系統(tǒng)及導(dǎo)游服務(wù)。
等等。其次,在景區(qū)展館內(nèi)可設(shè)置錄音解說,方便沒有導(dǎo)游的游客。第三對比較有特色的樹種、植被也應(yīng)設(shè)置解說牌,各種標(biāo)示牌也是景區(qū)解說的重要組成部分。從高速公路指示牌,到景區(qū)內(nèi)部的路線指示牌,以及各種警示牌都要做到清晰、明確,采用國際標(biāo)準(zhǔn)的圖示,并用中英文兩種語言書寫。
(五)加強農(nóng)博園景區(qū)的數(shù)字化管理。
景區(qū)旅游的發(fā)展也正從傳統(tǒng)營銷轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)營銷。電子商務(wù)結(jié)算的需求也將促使旅游的營銷網(wǎng)絡(luò)化。目前,與其他先進景區(qū)相比,農(nóng)博園的數(shù)字化管理程度還是需要進一步提高的。
數(shù)字化的另一重要問題是,應(yīng)加強對旅游專業(yè)網(wǎng)站的建設(shè)。旅游專業(yè)網(wǎng)站發(fā)展很快,也比較多,都是對旅游景區(qū)、景點、旅游線路的全面推介,即是營銷的必要,也是景區(qū)形象和實力的展現(xiàn)。最后還要加以關(guān)注的是,對一些如自駕游等旅游組織的聯(lián)系,景區(qū)網(wǎng)站也是展示景區(qū)的平臺。
(六)價格策略促進景區(qū)旅游發(fā)展。
1、階段價格策略。
在旅游旺季時,需求受價格因素影響顯著。農(nóng)博園首先應(yīng)該以較低的進入價格吸引旅游者,然后提高各種旅游產(chǎn)品的價格,引導(dǎo)和鼓勵旅游者進行二次消費。運用新技術(shù)不斷設(shè)計開發(fā)不同檔次、種類的旅游工藝品、紀(jì)念品,刺激旅游者的購買欲望,提高旅游收入。另外,在淡季時普遍出現(xiàn)客源不足、服務(wù)設(shè)施和生產(chǎn)設(shè)備閑置的情況,因此景區(qū)淡季主要考慮團隊業(yè)務(wù),例如通過旅行社、拓展訓(xùn)練公司拉來團隊客戶。但是景區(qū)不能坐等客源,別人引進來保障一定客源,自己的營銷團隊也應(yīng)走出去,景區(qū)要有專門的外銷人員跑業(yè)務(wù)。昆明大學(xué)城就是一個比較好的選擇,景區(qū)可以聯(lián)系大學(xué)在校生作為我們的站點式營銷人員,大學(xué)生有一定消費能力,并且89%的大學(xué)生對旅游很感興趣,把大學(xué)生作為我們一個重要客源,吸引并引導(dǎo)來我們景區(qū)消費。景區(qū)制定低于旺季時的旅游產(chǎn)品或服務(wù)價格以刺激旅游者的消費欲望,但是折扣價格的最低優(yōu)惠不應(yīng)低于景區(qū)旅游產(chǎn)品或服務(wù)的成本。
2、產(chǎn)品組合定價策略。
求制定不能的活動計劃,可以選擇會議、餐飲、園區(qū)游覽、篝火晚會、住宿一條龍服務(wù)方式,或者選擇會議、餐飲、園區(qū)游覽、篝火晚會、住宿、團隊拓展、瓜果采摘、手工鮮花餅的方式,并且如果團隊來到我們景區(qū)消費,門票全免、餐飲住宿打折,是很好地選擇方式。
3、門票價格的折扣策略。
旅游門票是景點產(chǎn)品價格體系中非常重要的一環(huán),但由于旅游景點門票價格定位及其變化的影響具有綜合性。景點門票價格變動引發(fā)的市場影響在我國表現(xiàn)的非常突出,因為當(dāng)前我國旅游景點門票價格過高的現(xiàn)實已超出了游客多次消費的能力。因此,可以適度對門票的價格給予折扣。比如,可以嘗試出售年票或會員制聯(lián)票來進行促銷,使旅游者能把農(nóng)博園當(dāng)成度假休閑的場所,常來、常留、常住等等。
(七)農(nóng)博園景區(qū)旅游發(fā)展目標(biāo)。
1、依托區(qū)位和資源優(yōu)勢,面向國內(nèi)外旅游市場,構(gòu)建以休閑、度假為代表的多層次、多類型的休閑產(chǎn)品體系,打造國際化的高原農(nóng)業(yè)型休閑旅游度假地和面向東南亞的世界城市旅游目的地。
2、在政府的支持下,依托區(qū)位優(yōu)勢和交通樞紐優(yōu)勢,將農(nóng)博園建設(shè)成為嵩明地區(qū)重要旅游地,并不斷擴大市場,把某品牌推出去,把客源引進來。延長游客停留時間、聚集人氣,培育游客與市民共享的旅游空間。
3、以昆明本地消費為基礎(chǔ)做大市場,打造游客度假、市民共享的高原農(nóng)業(yè)旅游度假地。以滿足中產(chǎn)階層的休閑和商務(wù)需求,打造市民與游客共享的生活空間。重點建設(shè)和完善面向散客市場的旅游公共服務(wù)體系,包括旅游咨詢服務(wù)、旅游安全保障服務(wù)、旅游交通便捷服務(wù)、旅游便民惠民服務(wù)等,提高游客滿意度,把晨農(nóng)農(nóng)博園打造成品質(zhì)旅游的樣本園區(qū)。
4、發(fā)揮地緣優(yōu)勢,把握中國—東盟戰(zhàn)略合作的政策機遇,以世界性的眼光運作農(nóng)業(yè)旅游,以文化的軟實力培育和資源的硬基礎(chǔ)建設(shè)為抓手,把晨農(nóng)農(nóng)博園打造成依托國內(nèi)市場、面向東南亞和南亞的世界城市旅游目的地,實現(xiàn)農(nóng)博園旅游的全面國際化發(fā)展。
景區(qū)營銷活動策劃篇七
即日起至xxxx年3月。
西嶺雪山滑雪場。
即日起至明年1月16日。
金堂縣趙鎮(zhèn)。
1、與羊共舞,財富金堂啟動儀式;。
2、與羊共舞,財富金堂開幕式;。
3、與羊共舞,激情之夜烤全羊篝火晚會暨黑山羊美食購物月活動;。
4、吃遍金堂黑山羊美食活動;。
5、玩轉(zhuǎn)金堂活動。
景區(qū)營銷活動策劃篇八
活動介紹:中秋祭月會一直是景區(qū)的傳統(tǒng)節(jié)日慶典,今年新增了荷花燈、燭舟、寺廟鐘聲的配飾,加上景區(qū)夜晚的蛙叫蟲鳴,使得整個祭月儀式更具有復(fù)古的味道。儀式中除了漢服歌舞文化表演,儀式結(jié)束后還有祭月貢品分食的環(huán)節(jié),不僅讓人能感受到濃烈的漢風(fēng)民俗文化,也能讓部分幸運的參與者得到象征福澤的貢品吃食。參與群體:廣大市民、相親活動男女、大學(xué)生、孤兒等活動二:
主題口號:愛情的主旋律。
活動時間:1期9.222期10月中下旬。
活動介紹:景區(qū)是第一個把交友類活動和戶外旅游相結(jié)合的景點。活動四:
主題:"中秋夜·露營賞月會"活動時間:9.22活動介紹:中秋是個團圓之夜,但仍有不少待在異鄉(xiāng)不能回家團聚的人,或是想用別樣的方式度過這樣節(jié)日的人,景區(qū)特別策劃了露營賞月會,除了能參加中秋祭月會,感受漢古文化,還可以看煙花、免費露營,如果足夠幸運還能得到意外的驚喜。參與群體:熱心讀者、電臺聽眾、留揚的大學(xué)生代表活動五:
活動介紹:大尋寶活動是景區(qū)的又一特色活動,以往一般只在五。
一、十一期間舉辦,今年的中秋節(jié)排在了國慶之前且靠得很近,景區(qū)將尋寶活動跨度拉長,讓更多的市民游客可以參與其中,獲得更多的樂趣和幸運。參與群體:中秋國慶來景區(qū)的所有游客活動六:
主題:景區(qū)趣味表情大征集。
主題口號:"我是主角我happy,定格快樂景區(qū)"活動時間:9.20-10.10活動介紹:只要在9.20-10.10期間,在景區(qū)迷人的背景下留下自己好玩的、搞笑的表情記錄,快樂的、有趣的瞬間場景。攝影設(shè)備不限,不玩技術(shù)玩心情,不要專業(yè)要開心。相片發(fā)送至論壇、郵箱********、或手機彩信發(fā)送*********;相片要求:景區(qū)游玩過程中表情特寫,有趣的瞬間記錄即可。
參與群體:中秋國慶期間在景區(qū)游玩的游客。方案二:景區(qū)中秋活動策劃方案。
一、活動目的及意義。
中秋節(jié)是中華民族的傳統(tǒng)佳節(jié),傳遞著民族深厚的文化,寄寓著人們美好的感情。中秋之夜,皓月當(dāng)空,清輝灑滿大地,賞月正當(dāng)其時。
在2015年中秋佳節(jié)即將來臨之際,沙坡頭以奇秀天下的沙漠風(fēng)光,良好的休閑度假設(shè)施,和廣東丹霞山、陜西華山等七家旅游景區(qū)一起被國內(nèi)資深驢友推薦為"全國七大賞月圣地"。為了將這一網(wǎng)絡(luò)事件成功地植入銷售市場,借助沙坡頭已有的品牌知名度和市場影響力,借勢造勢,精心打造沙坡頭"沙漠賞月"的旅游品牌,讓前來沙坡頭旅游的游客置身于萬籟俱寂的騰格里沙漠,吃月餅、燒烤,品美酒、佳釀,體驗"一輪明月高懸頭頂,只見浩瀚縹緲的銀河......"絕妙意境,浮想聯(lián)翩,流連忘返。景區(qū)策劃系列主題營銷活動,推出集項目娛樂、住宿、餐飲、休閑為一體的中秋節(jié)消費套餐,掀動"中秋節(jié)"參與熱潮,帶動本市及外地來衛(wèi)旅游消費人群的消費熱情,為十一黃金周旅游市場"井噴"提前預(yù)熱造勢,進一步樹立沙坡頭休閑度假旅游品牌。
二、活動主題:
夢幻騰格里,浪漫中秋夜。
三、活動時間:
2015年9月22日-24日。
四、活動地點:海市蜃樓。
五、人數(shù)參與規(guī)模50—100人。
六、組織領(lǐng)導(dǎo):(略)。
七、活動內(nèi)容:
1、舉辦酒吧演藝,邀請中衛(wèi)市本土樂隊2—3支激情獻唱;
2、卡拉ok明星秀;
3、觀海樓天文賞月。4.酒吧化妝舞會。
5.欣賞炫麗沙漠焰火。
6.午夜浪漫影院(通宵經(jīng)典影片連放)。
7.活動現(xiàn)場舉行抽獎,抽中者即可領(lǐng)取精美禮品一份。
八、產(chǎn)品策劃80元套餐(1人):含冷餐、果盤、月餅一份,自釀黑啤一扎,景區(qū)觀光車上下接送和沙漠巴士或自駕車(海市蜃樓—大漠人家的往返接送),酒水、燒烤另計。680元套餐(2人):
含沙漠酒店(沙景房、天景房、沐浴星空房)住宿一晚(含早餐),景區(qū)觀光車往返、駱駝往返和沙海沖浪,同時享受80元套餐;酒水、燒烤另計。
凡在活動當(dāng)日入住沙漠酒店的游客(未購套票者)可享受酒店7折優(yōu)惠,并贈送早餐。
七、活動推廣。
(一)票務(wù)銷售。
1、上門銷售,由景區(qū)工作人員上門銷售套票;
2、景區(qū)銷售,接待部負責(zé)套票銷售;
3、旅行社代售:沙坡頭旅行社為活動票務(wù)代售點(每售出一張,旅行社按票面金額10%提成)。
(二)活動宣傳。
1、在景區(qū)門口放置廣告牌(廣告采用噴繪為主,條幅相結(jié)合的形式);
3、手機短信群發(fā)(目標(biāo)客戶群1000人);
4、沙坡頭網(wǎng)站、探險俱樂部網(wǎng)站首頁設(shè)置游標(biāo)廣告,介紹活動時間,設(shè)置活動宣傳專版;
5、印制中秋節(jié)活動宣傳單頁1000份。
八、氛圍營造。
3、沙漠酒吧前設(shè)置拱門一個及中華柱2個。
4、篝火演藝臺設(shè)置音箱、燈光等;
5、觀海樓放置口徑120mm折射天文望遠鏡二臺。
九、活動預(yù)算(略)。
仙姑頂是威海賞月至高點,仙姑頂是感受中國傳統(tǒng)賞月之地。面對新興的中秋假日經(jīng)濟市場,抓住人們在中秋節(jié)祈求合家團聚、平安吉祥、而又尋求新鮮"過"法的心理需求。在仙姑頂這一"仙山邀明月,玉宮拜仙姑"獨特的拜仙賞月佳境,匯集中華民族中秋文化元素,讓人們團聚于福地仙山明月下,拜仙祭月祈平安,嘗素點、品清茗、聽道樂,體味吉祥、寧靜、自然、和諧,感受"仙山一日,世上千年"的仙境界。能度過一個"天上人間"的中秋佳節(jié),可謂因緣殊勝,福澤不淺。
一、活動時間:20xx年9月22日-26日(農(nóng)歷八月十五至十九日)。
二、活動地點:仙姑頂。
三、活動口號:
仙山邀明月,玉宮拜仙姑。
四、活動內(nèi)容:
第一部分:威海市民門票價格促銷時間:9月22日-26日。
內(nèi)容:威海市民持身份證實行半價優(yōu)惠第二部分:999塊開光月餅共嘗會時間:9月22日-26日地點:仙姑神殿內(nèi)容:
內(nèi)容:在濱湖長廊周邊設(shè)置參與有獎猜謎活動。謎底都與月亮有關(guān)。譬如:"明天日全食",打一"月"字;"中秋菊盛開",打成語"花好月圓";游客猜中可兌換景區(qū)特色獎品。養(yǎng)生殿內(nèi)展示威海民間知名書畫家作品,并邀請畫家活動期間現(xiàn)場作畫。第五部分:"仙樂飄飄明月夜"賞月大典時間:9月22日17:00——21:00活動地點:景區(qū)仙姑神殿、放生池內(nèi)容:
觀月景——威海賞月至高點,看月下威海城全景。
拜仙姑——設(shè)香燭臺,請香、燒香、點燭,拜仙姑、求圓滿、祈平安。
祭月神——設(shè)道壇,擺上月餅、柚子、西瓜、蘋果、葡萄、花生、紅棗等時令水果,由道長們舉行祭月法事,游客焚香祭月許心愿,祈求月亮神的保佑。年輕男女還可以祈求月老賜婚。
賞仙樂——邀請道教協(xié)會樂園現(xiàn)場演奏道教音樂、傳統(tǒng)民樂。
放蓮燈——在放生池游客放蓮燈,帶去人們對遠方親人的思念與祝愿。另:22號下午2點起特邀全真龍門派27代傳人張高玄道長坐堂義診。
景區(qū)營銷活動策劃篇九
中國婚紗影樓行業(yè)經(jīng)歷了20年的高速增長期,如今已經(jīng)從低競爭、高利潤行業(yè)轉(zhuǎn)變成了一個高度競爭的低利潤行業(yè)。房租成本年漲幅60%,每年,人員成本漲幅25%,器材、耗材成本年漲幅17%,禮品成本年漲幅33%,廣告費用成本年漲幅12%,裝修費用成本年漲幅16%…而,影樓套系單價年均漲幅僅為9%...影樓告急!
那錢去了哪里?因為影樓老板都在做活動搞促銷搶單呢,降價都來不及,那會想到提價啊,更加不敢提價。應(yīng)為他害怕提價會沒生意做。其實并不然,你是在拒絕有潛力會花錢的消費者,你想有錢的消費者誰會去關(guān)注打折優(yōu)惠啊。有網(wǎng)友爆料說溫州一商家開出39萬元天價兒童攝影套餐,引發(fā)影樓老板思索,人家影樓還定到顧客,這樣的高價顧客照樣會消費。
中國的影樓就是一個戰(zhàn)國時代,百家逐利。在逐利競爭當(dāng)中,影樓這個行業(yè)會重新洗牌,未來市場競爭將有一大批影樓會消亡。我先說說這些影樓是怎么消亡的。
從影樓發(fā)展現(xiàn)狀分析
中國人口結(jié)構(gòu)導(dǎo)致中國結(jié)婚人口逐年下降,造成量減——量減導(dǎo)致同地區(qū)影樓間相互搶客源(搶量)—— 搶量導(dǎo)致影樓底價促銷,降低價位一降再降,加劇惡性競爭利潤減少,成本提升——利潤減少,成本提升導(dǎo)致苛刻地節(jié)約成本產(chǎn)品質(zhì)量服務(wù)質(zhì)量一降再降——導(dǎo)致客人對產(chǎn)品的價值產(chǎn)生懷疑(顧客認(rèn)為影樓提供給它的產(chǎn)品不值多少錢,所以,顧客消費才降低——甚至還價)—— 導(dǎo)致影樓品牌下降,客單價一蹶不振。
最后經(jīng)營疲憊關(guān)門大吉:
只有堅持品牌化經(jīng)營,堅持產(chǎn)品價值真正為新人服務(wù)的影樓。才是這場浩劫中的勝利者。
從影樓未來發(fā)展趨勢上分析:
從經(jīng)營模式上分析影樓經(jīng)營從單一的拍攝服務(wù)模式-----轉(zhuǎn)變到結(jié)婚一條龍經(jīng)營模式(現(xiàn)在很多影樓都在嘗試婚慶服務(wù)項目)
目前影樓婚紗套系是可以漲價格,關(guān)鍵是你要有漲價的產(chǎn)品和理由,那叫師出有名。
國外攝影基地建設(shè)
舉例說明,一家影樓3000元的婚紗照和6000元的婚紗照的區(qū)別:服裝多了幾套、照片多了幾十張、相冊多了2本,放大片多了3幅。試問,就算客人拍1萬的套系,影樓也只能給顧客多些相冊、放大片拿回家回家!但,更多的相冊、放大片對于客戶已經(jīng)沒有意義了!加上現(xiàn)在影樓間價格競爭激烈、產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重,產(chǎn)品本身僅有微小的表面的變動,而沒有任何本質(zhì)的革新,都最終導(dǎo)致了消費者揣著錢但不往影樓花的結(jié)果,許多老板望洋興嘆、束手無策!如何釋放消費潛力?只有改變產(chǎn)品服務(wù)架構(gòu)?推出產(chǎn)品的增值服務(wù)項目,成了現(xiàn)在經(jīng)營者首先要考慮的問題!
全球熱戀,有效的整合蜜月旅游和婚紗照的資源為一體,是影樓未來發(fā)展的趨勢,2012年上?;榧喺梗呀?jīng)出現(xiàn)國外婚紗攝影拍攝的發(fā)展趨勢,比如蜜月之巴厘島(亞洲蜜月天堂),日本沖繩島拍攝等。比如,整合泰國旅游局、馬來西亞旅游局成立國外攝影基地組委會推出泰國攝影基地、馬來西亞攝影基地建設(shè)。這樣先行一步,能夠把自己的競爭對手逼向一側(cè),基本上適合全國大部分影樓的旅游婚紗需求。
讓影樓消費者感受異國風(fēng)情、浪漫蜜月的同時,在國外享受并留下終身難忘的婚紗照,把二者做了最完美的結(jié)合!而此舉也成功的幫影樓解決了建設(shè)實景耗資巨大、外景拍攝景點雷同等問題,不但有效的釋放了消費者的潛力,成倍的提高了影樓套系成本,也大大降低了影樓投入實景、外景的成本和風(fēng)險!更有效的吸引了當(dāng)?shù)厥袌龈叨丝蛻?,做足了品牌提升和推廣!
1、吸引市場高端客戶
2、企業(yè)品牌提升、推廣
3、獲取倍增的套系利潤
4、有效提高二銷金額
5、當(dāng)?shù)赜皹仟毤壹用耍町惢慕?jīng)營把對手逼向一側(cè)
景區(qū)營銷活動策劃篇十
深圳市金立通信設(shè)備有限公司成立于29月16日,注冊資金2億元人民幣,是一家專業(yè)手機研發(fā)、加工生產(chǎn)、內(nèi)外銷售同步進行的民營高科技企業(yè)。25月獲得gsm和cdma手機生產(chǎn)雙牌照,并核準(zhǔn)許可年生產(chǎn)手機700萬臺。公司下屬金立(香港)通信設(shè)備有限公司、東莞市金銘電子有限公司、東莞市金眾電子有限公司、湖南省金維康生物技術(shù)有限公司。公司以100%控股比例投資金銘電子、金眾電子兩個生產(chǎn)基地,總投資1.8億元,擁有廠房面積60000多平方米,員工近1800人,未來計劃再投資7000萬元,最終建成一個年產(chǎn)能800萬部的高度自動化現(xiàn)代化手機專業(yè)生產(chǎn)基地。公司深圳總部,現(xiàn)有員工360多人,平均年齡小于30歲,網(wǎng)絡(luò)媒體營銷策劃方案以上擁有本科以上文憑,其中碩士學(xué)歷占20%,碩士以上學(xué)歷占3%。是一支年輕、高效、團結(jié)的營銷管理隊伍、研發(fā)隊伍及優(yōu)秀的經(jīng)營管理團隊。公司已在全國建立了強大的銷售渠道,20000個銷售網(wǎng)點遍布全國各大中城市、城鎮(zhèn)和鄉(xiāng)村,相關(guān)銷售就業(yè)人員20000多人。同時,公司秉承“vip金牌服務(wù)”理念,建立了完善高效的客戶服務(wù)體系,在全國建立了34個省級、400多個地市級客服中心,100余個簽約的特約維修網(wǎng)點,售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋了全國各大中城市和偏遠地區(qū),為消費者提供包括售前、售中和售后的全方位專業(yè)化服務(wù),將高含金量的服務(wù)送到消費者身邊。基于此,金立手機產(chǎn)品被中國保護消費者基金會評為“全國通信市場消費者放心購物可信產(chǎn)品”。
(一)宏觀環(huán)境分析
金融海嘯已經(jīng)席卷全球,金融形勢惡化不僅引起了全球金融市場的動蕩,更是影響手機行業(yè)的發(fā)展。2下半年以來受全球經(jīng)濟的沖擊,以手機為代表的消費類電子產(chǎn)品普遍受到不同程度的影響,手機產(chǎn)品也未能幸免。近一年來,手機產(chǎn)品缺乏革命性的創(chuàng)新,以及3g手機市場即將全面啟動,造成不少消費者對購買新產(chǎn)品持幣觀望的心理。據(jù)估計,2全球手機出貨量將比2下降下降2-5%。
但是我們要相信,金融海嘯遲早要過去,手機產(chǎn)業(yè)的復(fù)蘇很快就要來臨。隨著3g在中國市場的日趨成熟,消費者將了解3g帶給人們的便利,這將促使手機銷量將迎來一個高峰,那些持幣觀望者將紛紛出手,使手機更新?lián)Q代,這手機場上來說是一個很大的蛋糕,很大的發(fā)展機遇。
(二)產(chǎn)品分析
手機自誕生以來,經(jīng)歷了幾次升級浪潮,第一次是2的彩屏化,第二次是
20xx-2的手機多媒體化,包括手機照相和彩鈴,第三次則是手機的移動寬帶和移動運算化,也就是智能手機化。
金立自成立以來,注重對卓越品質(zhì)的追求,一直堅持以深度研發(fā)為核心,精細生產(chǎn)為基礎(chǔ),優(yōu)良售后服務(wù)為保障,高技術(shù)含量的產(chǎn)品為企業(yè)的核心競爭力,并通過更深層次的科技研發(fā)來做到產(chǎn)品實用和好用的完美結(jié)合。經(jīng)過九年的發(fā)展,金立已穩(wěn)步進入了移動通信領(lǐng)域的主流陣營,且位居行業(yè)前列。
金立技術(shù)力量雄厚且對技術(shù)的掌握有著長遠的規(guī)劃,是國內(nèi)極少數(shù)堅持自主研發(fā)的手機商之一。擁有國內(nèi)第一條為研發(fā)配套的試生產(chǎn)線,使手機的調(diào)試、測驗與研發(fā)成為一條完整的生產(chǎn)鏈,有效縮短研發(fā)周期,確保手機生產(chǎn)質(zhì)量。目前,金立在深圳、上海、杭州等地均設(shè)立了專業(yè)研發(fā)機構(gòu),保證了金立在2g/2.5g/2.75g/3g整機研發(fā)方面的卓越表現(xiàn)。金立秉承“vip金牌服務(wù)”理念,建立了完善高效的客戶服務(wù)體系,在全國建立了42個省級客服中心,585家特約服務(wù)網(wǎng)點,售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋了全國各大中城市和偏遠地區(qū),為消費者提供全方位的專業(yè)化的金品質(zhì)服務(wù)。
進入了智能時代,有不少國內(nèi)的手機制造商紛紛提升自己的實力,與國際手機公司一較長短。由此,國產(chǎn)手機產(chǎn)品越來越受追捧,崛起之勢不可阻擋。金立手機更以其“金品質(zhì),天下立”的口號屹立變幻莫測的手機市場多年。其近期推出的第一款e-life系列智能手機,更受到了市場的強烈關(guān)注。
時下最時髦的手機系統(tǒng),除了蘋果手機的操作系統(tǒng)之外,安卓智能系統(tǒng)也受到追捧。目前國產(chǎn)手機產(chǎn)能已超過6億部,但是蘋果,諾基亞等品牌高高占據(jù)著70.7%的市場份額,國產(chǎn)手機品牌的生存空間已經(jīng)被壓縮到不足市場的二成,總體經(jīng)營非常艱難。手機品牌百花齊放手機品牌百花齊放手機品牌百花齊放手機品牌百花齊放。國內(nèi)市場上洋品牌與國產(chǎn)品牌展開激烈的拉力賽。蘋果、三星、諾基亞、摩托羅拉、lg等洋品牌智能手機搶食中國市場;中興、華為、聯(lián)想、oppo、金立等本土品牌突出重圍,強勢崛起。此外,還涌現(xiàn)出小米等新銳的國產(chǎn)手機品牌。高中低端產(chǎn)品齊頭并進高中低端產(chǎn)品齊頭并進高中低端產(chǎn)品齊頭并進高中低端產(chǎn)品齊頭并進。隨著越來越多廠商進入智能手機市場,覆蓋高端、中低端的智能手機在國內(nèi)市場上全面開花,高端旗艦如蘋果iphone、三星galaxy系列手機均取得不錯的成績。尤其是iphone手機在中國的魅力始終不減,一躍成為時尚的代名詞。
國內(nèi)首份手機消費趨勢報告顯示,截至2底,僅有數(shù)款型號的iphone就達到了市場占有率的7.5%,在個別城市甚至被稱為“街機”。中低端機型則煥發(fā)巨大的生命力,千元智能手機需求旺盛,更是在國內(nèi)刮起了一股智能機普及風(fēng)暴。特色手機群芳斗艷特色手機群芳斗艷特色手機群芳斗艷特色手機群芳斗艷。
(四)消費者市場和購買行為分析
1.7億部。年輕人是智能手機消費的主要群體之一,而學(xué)生又是年輕消費者中的大多數(shù)。學(xué)生思想前衛(wèi),追求時尚,追求手機的多樣化,而且對價格的敏感度較高。據(jù)數(shù)據(jù)顯示,學(xué)生平均手機更換率為5個月一次,而學(xué)生購買手機著重學(xué)習(xí),娛樂,游戲等豐富功能。同時,隨著社會的進步和人民物質(zhì)需求的發(fā)展,獨特的個性追求、強大的網(wǎng)絡(luò)功能也漸漸成為主流。一款智能手機,只要它符合消費者的需求,就能獲得成功。
(一)網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)
根據(jù)以上分析,我們可以看出金立在普通民眾的知名度不普及,然而對于一個企業(yè)來說,品牌的知名度是非常重要的。對于一個企業(yè)來說,創(chuàng)造利潤是最終目標(biāo),所以銷售是非常重要的。因此為他制訂了兩個目標(biāo),暨銷售目標(biāo)和品牌推廣目標(biāo)。
銷售目標(biāo)主要是為金立拓寬銷售網(wǎng)絡(luò),借助網(wǎng)上的交互性、直接性、實時性和全球性為顧客提供方便快捷的網(wǎng)上售點。憑借互聯(lián)網(wǎng)的各種形式多樣的方式向消費者傳遞者各種有利的信息。利用網(wǎng)絡(luò)銷售成本低等特點,為企業(yè)創(chuàng)造利潤。
品牌推廣目標(biāo)主要是在網(wǎng)上樹立起自己的品牌形象,利用互聯(lián)網(wǎng)這個信息平臺,通過搜索引擎、e-mail、博客、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)等營銷工具,利用各種互聯(lián)網(wǎng)上的資源,宣傳金立的各種有利形象,加強消費者對自己的印象,建立顧客的品牌知名度,為企業(yè)的后續(xù)發(fā)展打下扎實的基礎(chǔ)。配合企業(yè)現(xiàn)行的銷售目標(biāo),提高銷售收入。
(二)網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略
我們將以市場營銷的手段,以強有力的廣告宣傳攻勢順利拓展市場,為產(chǎn)品準(zhǔn)確定位,突出產(chǎn)品特色,采取差異化營銷策略。以產(chǎn)品主要消費群體為產(chǎn)品的營銷重點。建立起點廣面寬的銷售渠道,不斷拓寬銷售區(qū)域等。
我們將金立定位成一家具有創(chuàng)新精神的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),而不僅僅是一家手機制造企業(yè);他的產(chǎn)品以青年學(xué)生以及年輕的白領(lǐng)為主;我們希望將金立的產(chǎn)品打造成時尚和個性的代名詞。
我們把網(wǎng)絡(luò)營銷主要分為網(wǎng)站建設(shè)和產(chǎn)品推廣兩部分。
(一)網(wǎng)站建設(shè)
金立公司的網(wǎng)站雖然簡潔,但是網(wǎng)站卻仍很好的滿足用戶的信息需求。通過網(wǎng)站,能吸引些潛在的客戶,增強網(wǎng)絡(luò)營銷的有效性。所以這是一個成功的網(wǎng)站。
(二)產(chǎn)品推廣方案
1、提供免費服務(wù)
人們都喜歡免費的東西,并且會被免費的信息所吸引。通過免費的信息吸引人們訪問你的網(wǎng)站,比被動的等別人來訪問你的網(wǎng)站更有效。金立可以提供免費的手機應(yīng)用軟件給消費者,這樣既能鞏固現(xiàn)有的用戶,也能吸引其他用戶成為你的潛在客戶。提供免費服務(wù)的同時,網(wǎng)站可以提供其他的互動方式,同用戶保持互動,了解用戶的需求,提供一些免費的產(chǎn)品,比如一臺手機等,以吸引更多的用戶。
2、e-mail策略
a你可以通過給一些注冊用戶發(fā)送e-mail,把最近的一些動態(tài)信息通過郵件讓用戶了解。并通過一些實際利益讓用戶把郵件轉(zhuǎn)發(fā)給好友,只要滿足某些條件,該用戶就能獲得金立公司提供的獎品或一些其他東西。
b建立完善的客戶系統(tǒng),每隔一段時間向用戶發(fā)送新聞郵件,隨時保持和用戶的聯(lián)系,用戶可以向公司反映一些問題,公司幫助他們解決問題。這可以與客戶保持聯(lián)系、建立信任。這是發(fā)展品牌和建立長期關(guān)系的方法之一。
3、廣告策略
標(biāo)志廣告之網(wǎng)絡(luò)廣告的最主要也是最基本的形式之一。金立公司可以在一些導(dǎo)航網(wǎng)站,門戶網(wǎng)站上發(fā)布標(biāo)志廣告,通過發(fā)布一些促銷信息,最近產(chǎn)品信息等吸引用戶點擊,增加產(chǎn)品的知名度,吸引潛在用戶。
b關(guān)鍵詞廣告
關(guān)鍵詞廣告的載體是搜索引擎,目前主要有百度的競價排名和谷歌的關(guān)鍵詞廣告。我們可以在百度和谷歌上購買關(guān)鍵詞,例如手機,金立,金立e--life等等。通過關(guān)鍵詞廣告,可以自由控制廣告的預(yù)算,降低制作成本,提高投放效率,可以吸引潛在用戶直達任何一個期望的目的網(wǎng)頁,廣告的效果便于統(tǒng)計。
4、合作策略
由于網(wǎng)絡(luò)的自由、開放性,網(wǎng)絡(luò)時代的市場競爭是透明的,誰都能比較容易地掌握同業(yè)的競爭對手的產(chǎn)品信息與營銷行為。因此網(wǎng)絡(luò)營銷爭取顧客的關(guān)鍵在于如何適時獲取、分析、運用來自網(wǎng)上的信息,如何運用網(wǎng)絡(luò)組成一個關(guān)系可靠,互惠互利的合作聯(lián)盟,并以網(wǎng)絡(luò)合作為基礎(chǔ),實現(xiàn)資源共享,創(chuàng)造競爭優(yōu)勢。建立網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟或網(wǎng)上伙伴關(guān)系,就是將企業(yè)自己的網(wǎng)站與他人的網(wǎng)站關(guān)聯(lián)起來,以吸引更多的網(wǎng)絡(luò)顧客。金立可以和網(wǎng)易,新浪等門戶式網(wǎng)站結(jié)成合作伙伴聯(lián)盟,相互提供網(wǎng)站鏈接地址,也可以采用站內(nèi)搜索的方式,相互提供搜索內(nèi)容。
(三)具體行動方案
根據(jù)以上網(wǎng)絡(luò)營銷策略,我們推出了一個具體的線上活動方案,主要針對中青年學(xué)生一族和剛參加工作的學(xué)生。之所以針對他們,主要是因為他們思想前衛(wèi)追求時尚,對價格的敏感度較高。具體方案如下:
1.活動主題
“來金立網(wǎng)站,感受時尚沖擊,贏手機大獎”
2.活動時間
從26月25日開始到27月10日截止。
3.線上活動內(nèi)容
(1)活動參與形式
本次線上的參與形式主要以抽獎為主,只要是注冊金立網(wǎng)站的用戶,均有機會參加抽獎,100%的中獎機會。在線時間越長,抽獎機會越多。
(2)宣傳方式
通過郵件發(fā)布消息給已經(jīng)注冊的用戶,并告之轉(zhuǎn)發(fā)郵件達到一定條件可以增加抽獎機會;并在各大網(wǎng)站上發(fā)布網(wǎng)絡(luò)廣告;和合作網(wǎng)站合作,使他們配合此次活動。讓這次活動得到大范圍的傳播,使更多人參加。
(3)獎品設(shè)置
本次線上活動的具體預(yù)算及效果如下:
(1)網(wǎng)上活動費用和網(wǎng)絡(luò)廣告費用及其他支出(包括獎品費用,人員支出等等)預(yù)計為萬元。
(2)本次活動預(yù)計會有20萬人參加,從而達到提升品牌知名度的目的。
(3)利用口碑效應(yīng),是這次活動從線上傳到線下。
(4)通過線上活動,可以得到大量的用戶信息,構(gòu)建更加完整的數(shù)據(jù)庫,并且可以影響他們成為潛在消費者。
預(yù)期:由于金立公司的實力強,有先進的技術(shù)和設(shè)備,資金雄厚,對智能機,我們公司實行網(wǎng)絡(luò)營銷策略。公司樹立的幾個品牌,可以大大提高消費者對企業(yè)產(chǎn)品的信賴感和購買率,多樣化的網(wǎng)絡(luò)營銷廣告,多渠道的分銷,多種市場調(diào)研等,實力雄厚的企業(yè)來說實行網(wǎng)絡(luò)營銷策略是很好的選擇,可以更好的宣傳公司的產(chǎn)品,滿足不同消費者的需求,擴大企業(yè)的市場份額。同時遵循以滿足顧客需求為中心的方便、溝通的和節(jié)省成本的原則。風(fēng)險:受制于消費力水平,符合1500元以下智能手機定位的用戶群約占總用戶群的82%。同時,山寨機靠低價占據(jù)了絕大多數(shù)的市場,而金立智能的天鑒和e--life系列多數(shù)定位于1500--3000乃至以上的中高端市場,所以,根據(jù)此策劃方案,金立應(yīng)盡量壓低價格,迅速占領(lǐng)千元智能機市場。
景區(qū)營銷活動策劃篇十一
為進一步打響“登xx、保平安”品牌,鞏固xx祈福圣地地位,豐富游客春節(jié)期間的文化生活,營造祥和濃厚的節(jié)日氛圍,xx景區(qū)將在20xx年元旦至春節(jié)期間舉辦系列活動。具體方案如下。
時間:20xx年12月31日—20xx年2月16日。
平安吉祥新春游xx祈福過大年。
1、“鳴鐘祈福迎新年”活動:集中組織人員20xx年12月31日晚八點前到達普照寺,由僧侶、信眾敲響祈福鐘聲,象征迎接20xx年的到來,并為新年祈福。岱廟、普照寺、弘德樓零點時分別安排人員敲響祈福鐘聲。
2、“岱頂迎接新年第一縷曙光”活動:日出時刻,在拱北石活動現(xiàn)場懸掛“20xxxx之巔迎接新年第一縷曙光”條幅,烘托優(yōu)良的節(jié)日氛圍。組織參加活動人員在岱頂迎接新年的第一縷曙光,同時展開國旗,以表達對祖國新年的祝愿、對人民新年的祝福。
3、天地廣場慶新春美陳展示。
20xx年春節(jié)期間,在xx天地廣場,設(shè)置大型美陳展示。
1、岱廟祈福迎春過大年系列活動。
(1)地方傳統(tǒng)戲曲專場演出。
時間:正月初一至正月初二。
地點:唐槐院。
活動:特邀請?zhí)┌舶鹱觿F的專業(yè)演員,舉辦山東梆子戲曲專場,每天定時演出傳統(tǒng)經(jīng)典曲目,讓游人充分領(lǐng)略地方傳統(tǒng)戲曲的獨有魅力。
(2)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)項目、民間曲藝雜技表演。
時間:正月初一至正月初二。
地點:漢柏院。
活動:以高蹺、中幡、中華武術(shù)等民間技藝為主要展演內(nèi)容。為增加本次年慶活動的趣味性,將邀濟南小超高蹺隊赴泰進行現(xiàn)場表演,演出內(nèi)容豐富多彩,有文有武,有單人有集體,節(jié)目短小精湛,驚險刺激,并可與游客進行現(xiàn)場互動,讓游客參與其中,陶醉其間。
(3)舞龍舞獅表演。
時間:正月初一至初二。
地點:岱廟天貺殿大露臺。
活動:龍是中國古代神話傳說中形象化的動物,是華夏民族世世代代所崇拜的精神圖騰。獅是中國人心目中象征吉祥的瑞獸,獅吼群獸懾伏。春節(jié)期間,將邀請專業(yè)舞龍舞獅團隊為游客呈現(xiàn)一場精彩的具有獨特民族韻味的舞龍舞獅表演,展示偉大祖國的龍騰盛世和繁榮富強。
(4)地方特色傳統(tǒng)小吃。
時間:正月初一至初六。
地點:遙參亭東側(cè)。
活動:設(shè)置xx驢油火燒、xx煎餅、冰糖葫蘆等多個具有地方特色的美味小吃攤點,使游客在感受傳統(tǒng)民間文化精髓的同時,品味地方獨有的傳統(tǒng)飲食文化,豐富喜迎新春的旅游體驗。
(5)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)產(chǎn)品展銷。
時間:正月初一至正月初六。
地點:岱廟仁安門。
活動:邀請xx及xx周邊地區(qū)的市級、省級、國家級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)項目傳承人現(xiàn)場進行展示、展銷,借助景區(qū)平臺弘揚民俗文化,用地方文化豐富景區(qū)內(nèi)涵。展示展銷項目主要有:xx剪紙、xx泥塑、xx墨玉藝術(shù)、濟南社火臉譜、蛋殼雕刻、xx布衣、xx竹龍等。
(6)行為藝術(shù)——活雕泥塑藝術(shù)表演。
時間:正月初一至正月初二。
地點:后寢宮。
活動:邀請行為藝術(shù)家以銅人的形式裝扮成書生、冰糖葫蘆小販等栩栩如生的傳統(tǒng)人物,為游人展示古代36行經(jīng)典形象。
(7)迎新春名人字畫拍賣會。
時間:正月初一至正月初二。
地點:雨花道院魯班殿前。
活動:為了弘揚書畫藝術(shù),傳承中華文明,推動書畫藝術(shù)緊跟時代發(fā)展,活動期間將邀請我市書畫界名家提供書畫精品,進行拍賣活動。在吉慶祥和的環(huán)境中,為廣大書畫愛好者提供一個近距離交流、欣賞、收藏的平臺。
(8)動漫真人秀表演。
時間:正月初一至正月初二。
地點:雨花道院。
活動:邀請?zhí)┏歉鞔笤盒5膭勇鐖F為游客表演動漫人物真人秀,設(shè)置動漫展板供孩子拍照,以吸引廣大青少年參與。
(9)兒童文娛活動。
時間:正月初一至正月初二。
地點:唐槐院。
活動:春節(jié)期間,我們將在唐槐院設(shè)置一片專門以兒童為參與對象的文娛活動區(qū)域,項目包括淘氣堡、滾鐵環(huán)、跳房子等,以增加孩子們的游樂興趣。
(10)猜燈謎活動。
時間:正月初一至正月初二。
地點:仁安門前。
活動:在仁安門前甬道上方懸掛燈謎,游客猜中燈謎可獲得景區(qū)贈送的精美禮品一份。
(11)“走福路繞福石摸福樹”活動。
時間:正月初一至正月初六。
地點:岱廟天貺殿前扶桑石。
活動:岱廟扶桑石摸樹游戲,距今已有400余年的歷史,摸樹象征摸福,“摸?!边@個游戲本身蘊含著祈禱幸福的意義。為進一步弘揚這一傳統(tǒng)文化,本屆廟會將采取有獎競猜的方法,吸引游客主動參與。
(12)“新年祝?!闭Z林。
時間:正月初一至正月十五。
地點:岱廟天貺殿大露臺。
活動:春節(jié)期間,在岱廟天貺殿大露臺設(shè)置留言區(qū),游人可留下對親人、朋友在新的一年中的美好祝福。
(13)xx攝影大賽作品展。
時間:正月初一至正月十六。
地點:岱廟配天門。
活動:為使廣大游客充分感受xx的文化魅力,擬在配天門推出以xx為主題的攝影作品展。使游客徜徉于藝術(shù)的長廊,感受精神的自由與愉悅。
2、后石塢元君廟祈福。
農(nóng)歷臘月十五,在后石塢元君廟,組織淄博大橋村香客xx祈福。
3、關(guān)帝廟古戲樓“祈?!び椤背髴?。
略。
景區(qū)營銷活動策劃篇十二
3、打造淘寶店鋪的信譽度,提升顧客忠誠度;
20xx年5月10日(最好提前十天)20xx年5月20日(5。20日結(jié)束)
【例子】我愛你絲絲心動,共享甜蜜。
針對20到30歲的女性客戶,以及想借此表白的男性用戶。
我愛你絲絲心動,共享甜蜜特惠交流活動。
買家真人秀,分享美麗贏好禮!
1、分享即有獎:上傳寶貝試穿的真人圖,寫下內(nèi)心的感受,秀出你的美腿來。
(人人有獎)
2、幸運降臨獎(每月1名)
3、忠誠客戶獎(年終1名)
1、宣傳重點時間:活動前2天;520后1天;
2、宣傳手段:目標(biāo)對象確定了,再用通過合適的途徑傳播,比如淘寶旺旺消息,簽名檔,寶貝題目,公告,qq,博客,微博,貼吧,幫派,論壇,微信等等。
1、貨源問題:確定促銷的商品、并備好充足的貨。不同的商品要采取不同的促銷方式,再者就是關(guān)于打折的物品要選擇例如大的商品作為促銷品。促銷期間,貨品銷售會比平時快,因此,充足的備貨就是保障。
3、顧客人群的確定:找對消費人群,針對性的制作促銷方案。
景區(qū)營銷活動策劃篇十三
x網(wǎng)家居頻道。
x網(wǎng)、x電視臺、移動電視、x交通臺。
x網(wǎng)作為x本土影響力的地產(chǎn)家居網(wǎng)絡(luò)媒體,在x的購房人群中具有當(dāng)之無愧的第一話語權(quán)。近五年的發(fā)展,奠定了數(shù)量巨大的.群眾基礎(chǔ),同時也是x本土擁有最多開發(fā)商資源的網(wǎng)絡(luò)媒體。
如何為已購房或已交房的業(yè)主提供更深入的服務(wù),如何能夠為業(yè)主提供更多資源,同時為商家整合零散資源,是我們接下來的發(fā)展方向。
針對這一現(xiàn)狀,x網(wǎng)家居頻道發(fā)起x建材聯(lián)盟,通過x網(wǎng)已有資源,整合更多資源,通過線上、線下各種咨訊、活動,及整體網(wǎng)絡(luò)媒體營銷方案,切合市場發(fā)展和消費者需求,打造x、最有效的網(wǎng)絡(luò)平臺。
1、x本土建材、家居、家具品牌商家。誠信經(jīng)營,良好的消費者口碑。有意拓展現(xiàn)有業(yè)務(wù),具有一定的網(wǎng)絡(luò)推廣、營銷意識,可配合建材聯(lián)盟的推廣、活動,真誠面對消費者推出有效的活動配合方案。
2、本聯(lián)盟各品類建材暫只接受一個品牌參與。本聯(lián)盟協(xié)議一年一簽,不接受短期參與。
1、x網(wǎng)家居頻道首頁廣告位12個月。
2、量身定做介紹甲方公司的專題頁面。
4、二篇視頻專訪。(探店、樣板房)。
5、一篇建材評測:結(jié)合貴公司的產(chǎn)品特性制作產(chǎn)品評測專題(圖文)。
6、x論壇“家居裝飾”版塊高亮置頂帖,可在置頂帖內(nèi)發(fā)布商家信息。
7、授權(quán)注冊論壇賬號,并使用貴公司的商標(biāo)logo作為簽名頭像,該賬號可在“家居裝飾”版塊內(nèi)發(fā)布非廣告內(nèi)容。
8、開通x網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)店鋪,協(xié)助建設(shè)網(wǎng)絡(luò)店鋪。
9、根據(jù)品牌營銷推廣需要,推送6次論壇內(nèi)容到x網(wǎng)首頁展示。
10、x網(wǎng)家裝地圖廣告位,x網(wǎng)家裝地圖認(rèn)證商家。
1、共享x網(wǎng)、x網(wǎng)所有用戶資源,共享x網(wǎng)業(yè)主資源,付費使用x網(wǎng)短信平臺。
2、優(yōu)先參與x網(wǎng)公益活動。
1、聯(lián)盟整體參與x網(wǎng)《家裝課堂》活動。本活動與開發(fā)商交房周期同步,20xx年3月、6月、9月、12月各舉辦一期。由x網(wǎng)整合業(yè)主資源,聯(lián)合開發(fā)商和家裝聯(lián)盟共同舉辦。
2、20xx年元旦、315、五一、十一、四大熱門節(jié)點,聯(lián)合建材聯(lián)盟成員,由x網(wǎng)策劃組織建材促銷活動。
3、x網(wǎng)家裝日記大賽活動支持品牌,日記大賽活動全程建材家居品牌合作。
1、x裝修手冊內(nèi)頁平面廣告首選合作商家。(隨看房、交房活動發(fā)放)。
2、x網(wǎng)“家裝無敵券”套票首選合作商家。(隨看房、交房活動發(fā)放)。
本方案為整體打包服務(wù)內(nèi)容,不進行單項服務(wù)增減。
整體報價視選擇網(wǎng)站廣告位而不同。
注:本報價不包含現(xiàn)場活動經(jīng)費及其它增值服務(wù)成本費用。上述費用視情況單獨報價。x網(wǎng)家居頻道通欄廣告位:5.5萬元/年x網(wǎng)家居頻道1/2通欄廣告位:4.5萬元/年。
景區(qū)營銷活動策劃篇十四
雙12這個千載難逢的日子,比如:結(jié)婚、新房入住、家具安裝等,家具購物、家庭裝飾、慶典活動。因此,這是難得的一次購物狂歡月,也是今年最后一次大型活動。
12.12。
雙12宣傳活動策劃目前按照店內(nèi)折扣、海報宣傳以及付費推廣(直通車、淘寶客),免費推廣(自然搜索以及站外雙12主會場)盡可能引入更多有效的站內(nèi)外流量,從而達到促進銷售額(12-15萬)的目標(biāo)。
1.進店有禮!
凡是進入本店鋪,收藏店鋪、收藏寶貝,憑截圖向客服領(lǐng)取無門檻優(yōu)惠券(5元12。.2使用),先到先得,限量100張,送完即止!
2.雙12店鋪促銷優(yōu)惠券。
滿599領(lǐng)取30元優(yōu)惠券、滿799領(lǐng)取優(yōu)惠券50元、滿1299領(lǐng)取100元優(yōu)惠券(優(yōu)惠券上標(biāo)明特供品不參加其它優(yōu)惠使用)。
3.雙12特供品。
12.8-12.12預(yù)熱特供產(chǎn)品(7245l)、單品優(yōu)惠券優(yōu)惠(50元12。12使用)。
12.8-12.12預(yù)熱特供產(chǎn)品(160gb)、單品優(yōu)惠券優(yōu)惠(30元12。12使用)。
(首頁給這兩款特供產(chǎn)品做兩張廣告圖引流測試、并做直通車測款)。
20xx/12/12獨一無二的日子,購買手工槽套餐買一送二,獨一無二的贈品送到您手中,只要您在這千載難逢的日子,請速來本店選購!
景區(qū)營銷活動策劃篇十五
一.我與圣誕老人合個影。
活動時間:12月22,23,24,25日活動地點:1f正門。
凡當(dāng)日在本店購物滿200元的顧客,贈送現(xiàn)場寶麗來留念快照1張,購物金額不重復(fù)累計,每人限拍1次,不論金額大小。每日數(shù)量有限,贈完即止。
二.秋冬進補、開春打虎、品皇家養(yǎng)生之盛饌。
活動時間:12月18日-12月25日活動地點:4f總服務(wù)臺側(cè)。
凡消費滿100元的顧客,憑當(dāng)日收銀條領(lǐng)取“欽善齋”食府消費券40元,用于抵付餐費(煙、酒、飲料除外)。滿佰送肆拾,多購多送:每日限送500張。欽善齋恭候你的光臨!
地址:成都市武侯祠大街247號電話:注:詳情請參看店內(nèi)活動公告!
三.圣誕狂歡夜的激情啤酒盛會。
活動時間:12月25日pm:7:00開始活動地點:1f側(cè)門廣場。
圣誕狂歡夜,你準(zhǔn)備去哪里?不如到x來吧!這里有音樂、有舞蹈、有圣誕老人,還有最重要的`啤酒哦!啤酒加音樂,讓我們一起high起來!
四.幸運平安夜圣誕大型晚會。
今天是圣誕平安夜,朋友們,我們一起歡聚在x吧!最cool的熱舞t.o.p組合,最high的歌手,更刺激的現(xiàn)場抽獎,只需要您參與進來就有機會。
獎項設(shè)置:
一等獎:西門子2118手機一部價值1480元(一名)。
二等獎:寶姿領(lǐng)帶價值489元(二名)。
三等獎:雅芳美白潔容膏價值200元(三名)。
紀(jì)念獎:西門子小禮品(二百名)。
注:請各位朋友到活動現(xiàn)場自行索取獎票進行抽獎。
五.圣誕送好禮糖果一把抓。
圣誕節(jié)快到了,圣誕老人送禮來了?;顒悠陂g,凡購物滿200元的顧客,均可憑收銀條到活動地點參與一個有趣的游戲:與圣誕老人猜拳(3打2勝制),凡勝利者就可在我們的糖果箱里用一只手抓一把糖,一把能抓多少就可以帶走多少。絕對地有趣哦!大家快快參與吧!數(shù)量有限,先到先得,送完為止!
景區(qū)營銷活動策劃篇十六
1.活動獎品等資源內(nèi)容2.資源數(shù)量,價格等參數(shù)3.展現(xiàn)形式或途徑4.落實人員。
1.頁面設(shè)計,圖文排版2.文案內(nèi)容3.功能點及功能內(nèi)容。
包括:需溝通內(nèi)容,聯(lián)系人,聯(lián)系方式,聯(lián)系時間點1.服務(wù)客戶溝通。
2.面向群體溝通。
1.活動內(nèi)容調(diào)整2.活動時間調(diào)整3.活動激勵調(diào)整4.其他。
1.可能風(fēng)險2.控制預(yù)案3.需配合人員。
景區(qū)營銷活動策劃篇十七
為進一步加強我行的服務(wù)工作,不斷提高服務(wù)效率,提升服務(wù)層次,塑造x銀行的服務(wù)形象,打造x銀行的服務(wù)品牌,用優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)推行我行各項經(jīng)營工作。根據(jù)分行今年服務(wù)工作的指導(dǎo)精神,按照分行的安排,支行決定開展文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動?;顒訉嵤┓桨溉缦拢?BR> 通過此次活動,推進優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,以倡導(dǎo)行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)為核心,以規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為向?qū)?,以建立和完善科學(xué)服務(wù)管理工作機制為重點,增強全員服務(wù)意識,不斷提高服務(wù)水平,打造特色服務(wù)文化,樹立和宣傳服務(wù)先進典型,建設(shè)一流的服務(wù)團隊,培育一流的服務(wù)文化,打造一流的服務(wù)品牌,展示一流的行業(yè)形象,提升吉林銀行的服務(wù)品牌,構(gòu)建“文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”,促進支行業(yè)務(wù)發(fā)展。
為保證優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作有序進行,支行成立文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動領(lǐng)導(dǎo)小組,組成人員如下:
組長:x。
副組長:xxxx。
成員:x。
領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
主任:x。
副主任:xxxx。
成員:x。
具體工作由辦公室組織實施,各部門給予配合。
活動分動員、實施、總結(jié)評比三個階段進行。
(一)動員階段(3月16日—3月25日)。
1、組織開展學(xué)習(xí)動員活動。一是召開中層干部會,學(xué)習(xí)貫徹《20xx年文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動會議》精神,并傳達給每位員工,形成落實材料。二是成立支行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動領(lǐng)導(dǎo)小組。建立“一把手”責(zé)任制,明確責(zé)任。三是結(jié)合工作實際,制定《xx文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動實施方案》。四是召開全行員工動員大會,下發(fā)今年服務(wù)工作活動方案,明確活動目的,布置工作計劃。
(二)實施階段(3月26日—12月31日)。
根據(jù)分行的競賽方案,支行將從一下四個方面開展此次文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽工作。
1、制定措施,完善服務(wù)。
組織開展查擺服務(wù)當(dāng)中問題。每個網(wǎng)點都要組織員工對本單位服務(wù)當(dāng)中的問題進行查擺、梳理,制定整改措施,每個網(wǎng)點都要組織員工寫出題為“如何參加優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)競賽的感想和體會”,自我約束自己,積極投身到競賽活動中。積極報道活動中涌現(xiàn)的好人好事,總結(jié)經(jīng)驗,加強交流,促進工作,提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)整體工作水平。
2、組織開展學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)、比賽。
(1)以《xx服務(wù)規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)及細則》和《xx營業(yè)網(wǎng)點標(biāo)準(zhǔn)化管理手冊》為標(biāo)準(zhǔn),定期組織理念培訓(xùn)和禮儀培訓(xùn),從服務(wù)語言、服務(wù)態(tài)度、職業(yè)形象、服務(wù)紀(jì)律、服務(wù)技能、服務(wù)場所、服務(wù)設(shè)施等幾個方面規(guī)范臨柜人員的服務(wù)方法,促進各營業(yè)網(wǎng)點在服務(wù)上、管理上達到流程化、標(biāo)準(zhǔn)化,全面提升吉林銀行優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)水平。
(2)從網(wǎng)點標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、接待客戶水平、業(yè)務(wù)辦理質(zhì)量等方面開展練兵,著重培養(yǎng)大堂經(jīng)理服務(wù)能力、柜員操作技能,選拔出優(yōu)秀網(wǎng)點,參加在分行舉辦現(xiàn)場服務(wù)演示競賽。
3、開展服務(wù)監(jiān)督檢查活動。對外公布監(jiān)督電話,設(shè)立意見箱,及時妥善地處理客戶投訴。針對投訴情況,支行將召開處理應(yīng)急投訴事件經(jīng)驗交流會,對處理投訴率等突發(fā)事件得當(dāng)、客戶滿意率高的進行現(xiàn)場講演,以提高全行人員的處理投訴和應(yīng)對突發(fā)事件的能力。
4、定期召開網(wǎng)點主任和大堂經(jīng)理服務(wù)經(jīng)驗交流會。交流服務(wù)管理經(jīng)驗;總結(jié)服務(wù)中好的想法和做法;查找服務(wù)存在的問題和不足,對共性問題,研究解決辦法。支行將聘請專業(yè)人員進行講解,提升服務(wù)水準(zhǔn)。
(三)總結(jié)評比階段(20xx年6月末、12月末)。此次競賽活動分兩次評比,分別是半年小評、全年總評,上半年考評結(jié)果計入全年總分,年末總評進行獎勵。支行將根據(jù)《xx服務(wù)規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)及細則》和《xx業(yè)網(wǎng)點標(biāo)準(zhǔn)化管理手冊》的標(biāo)準(zhǔn)對各網(wǎng)點活動開展期間的服務(wù)工作進行全面檢查、評比,并量化打分,進而產(chǎn)生先進集體和個人。
1、獎項設(shè)置。
半年獎項設(shè)置:網(wǎng)點人均業(yè)務(wù)量獎2個;文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)集體獎2個(網(wǎng)點)。
全年獎項設(shè)置:文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進集體(網(wǎng)點)2個,服務(wù)標(biāo)兵2人,業(yè)務(wù)操作能手3人。
委屈獎3人。
2、獎勵方式。
凡獲獎單位、集體及個人,支行給予獎勵并上報分行,分行將給予物質(zhì)獎勵及外出學(xué)習(xí)、考察獎勵。
委屈獎由各網(wǎng)點推薦上報,經(jīng)支行領(lǐng)導(dǎo)小組研究確定具體獎勵措施。
3、處罰。
總行有效投訴一次的網(wǎng)點主任免職(有效投訴當(dāng)事人下崗重新競聘上崗),服務(wù)考評得分列分行后三名的營業(yè)網(wǎng)點,支行將對網(wǎng)點主任問責(zé)或?qū)W(wǎng)點進行經(jīng)濟處罰。
銀行方案。
景區(qū)營銷活動策劃篇十八
1、穩(wěn)定老顧客。
2、發(fā)展新顧客。
3、提升xx美容院在該地區(qū)的.著名度。
一、邀宴客人:請老顧客帶2個以上朋友參加。
二、會議流程:18:30——21:00。
1、主持人公布晚會開始。
2、美容師表演《感恩的心》。
3、老板代表致感謝詞。
4、頒獎。
a感謝xx年對xx美容院給予的最大支持、消費最高的忠實朋友特獎大禮一份。
b凡是xx美容院新老顧客均有一份精美禮品。請第二天到xx美容院領(lǐng)取。
5、顧客代表講話。
6、褻服秀。
7、xx協(xié)會會長隆重推薦xx產(chǎn)品。
8、xx美容院5.1促銷活動公布方案。
a、找托下定金。
b、美容師游說顧客促成。
9、公布促銷時間,歡迎到xx美容院咨詢。
10、表演舞蹈,公布晚會結(jié)束。
公司美導(dǎo)駐店3天配合美容院充分推廣10.1活動方案,促成消費。
四、美容院須做的工作。
1、正確統(tǒng)計顧客人數(shù)、印發(fā)邀請函、確保到會人數(shù)。
2、租會場。
景區(qū)營銷活動策劃篇十九
“美質(zhì)原生浪漫之春”回饋顧客讓利大酬賓活動。
體現(xiàn)原生自然美麗,xx化妝品為時尚的你打造精致健康肌膚。
1、利用季節(jié)優(yōu)勢,提升銷售量。
2、該系列品牌品種自20xx年進入門店銷售至今,銷售額逐年遞增,擁有一定的忠誠顧客,進一步擴大xx系列化妝品的`知名度和鞏固忠誠度。
3、借勢引進新顧客。
4、促銷部份舊批次產(chǎn)品。
1、活動時間:x月x日—x月x日。
2、活動門店:xx店、xx店。
3、活動前業(yè)務(wù)工作準(zhǔn)備:由xx化妝品專業(yè)老師到梧對員工在門店現(xiàn)場進行為期二天化妝品及產(chǎn)品知識、銷售技巧速成培訓(xùn)。
(1)4月15—17日:顧客憑邀請函到店可獲得xx化妝品小禮品一份+10元現(xiàn)金券一張。(現(xiàn)金券用于指定消費xx系列化妝品,可與其他買送活動重復(fù)參與)。
邀請函(即dm單形式,由企劃部設(shè)計):3000份,費用800元。
禮品計劃量:200份。
現(xiàn)金券計劃量:200張,面值2000元。
(2)買贈活動:贈品由xx化妝品廠家提供。
凡顧客一次性正價購買99元產(chǎn)品,獲:價值28元高級保溫杯一個。
凡顧客一次性正價購買198元產(chǎn)品,獲:價值68元防紫外線太陽傘一把。
凡顧客一次性正價購買398元產(chǎn)品,獲:價值198元品牌肩包。
(3)特價活動:
玫瑰洗面奶。
原價:38元。
特價:19。
綠茶瑩肌冰露。
原價:89元。
特價:59元。
20xx陽光鮮活修護套。
原價:268元。
特價:188元。
茶樹祛痘套。
原價:158元。
特價:99元+送高級保溫杯一個。
補水抗敏套。
原價:298元。
特價:198元+送防紫外線太陽傘。
活力水潤尊貴套。
原價:498元。
特價:398+送品牌香包。
5、推廣操作形式:
(1)活動前三天以“邀請函”的形式由門店安排員工向事業(yè)單位和私企職員、學(xué)校老師、大學(xué)學(xué)生、街道和商場時尚女性派發(fā)。
(2)門店按xx化妝品客戶資料做到每個電聯(lián)通知活動。
(3)美膚顧問工作:專業(yè)老師現(xiàn)場設(shè)臺為顧客做皮膚測試和專業(yè)護膚知識指導(dǎo)。
相關(guān)活動物資:展臺、皮膚測試儀、帳棚、產(chǎn)品宣傳展畫。
(4)員工配合活動內(nèi)容進行大力促銷。
6、其他宣傳形式:
(1)店外海報宣傳:噴畫二幅,40元。
(2)店內(nèi)柜臺包裝:商品陳列豐滿,放置產(chǎn)品宣傳形象卡、活動內(nèi)容宣傳跳跳卡。
(3)音響輔助宣傳:提前錄音,反復(fù)播放活動內(nèi)容。
dm單:800元。
現(xiàn)金券:2000元。
噴畫:40元。
占道費:3天,二間店,200元。
費用合計:3040元。
說明:活動費用與銷售產(chǎn)出比值是xx:xx。
景區(qū)營銷活動策劃篇二十
20xx年,我公司全司上下一心一意抓發(fā)展,全力以光網(wǎng)、3g、智能機為發(fā)展核心,全面強化員工培訓(xùn)。通過各專項營銷活動,各種pk競賽,以智能機和3g為發(fā)展引導(dǎo),積極推廣產(chǎn)品價值,盡可能讓客戶了解和使用我公司的通信產(chǎn)品,盡可能地幫助客戶將產(chǎn)品價值直接或間接地轉(zhuǎn)化為客戶需要的效益,大大提升了全市人民的信息化應(yīng)用水平。
(一)以月度預(yù)算為綱,開展階段性勞動競賽、專項勞動競賽及短程節(jié)假日促銷統(tǒng)領(lǐng)全年經(jīng)營工作,針對市場的實際情況,主要采取按月下達月度預(yù)算,并組織階段性勞動競賽來引導(dǎo)員工完成月度經(jīng)營預(yù)算收入任務(wù)。全年從1月開始,我公司開展了多項營銷活動,基本做到每月一競賽,每旬一活動的目標(biāo),活動也取得了較好的營銷效果。
(二)強化營銷宣傳,提升電信形象、移動和光網(wǎng)品牌效應(yīng),例如:在雙模風(fēng)暴,光網(wǎng)寬帶的宣傳方面,護欄廣告、燈箱廣告、led屏、在小區(qū)樓棟貼、樓道牌,橫幅廣告絢麗奪目,實現(xiàn)了全城覆蓋。。
(三)、利用全員客戶經(jīng)理制優(yōu)勢,抓好每一次節(jié)假日促銷、專項促銷的關(guān)鍵環(huán)節(jié),配置必要的激勵機制,做好即時的兌現(xiàn)和考核,提升了員工的積極性,保證了營銷效果。
(四)、全面打造存量派單營銷體系,全面開展了有組織、有節(jié)奏的、多頻次的團隊營銷,并緊抓派單營銷的管控,落實每周派單領(lǐng)導(dǎo)督辦制度。
(一)、推進精確化管理,確??蛻繇憫?yīng)、保障和服務(wù)能力都處于水平。
1、提升裝維服務(wù),塑造精品窗口。年初,因被盜、倒桿斷線、450退網(wǎng)等原因造成障礙工單積壓,障礙總量每天平均在200個左右。為提升裝維服務(wù)精品窗口各項指標(biāo),確保障礙工單總量得到控制,我公司開展了裝維工單管控專項整治行動,進一步細化了業(yè)務(wù)流程和關(guān)鍵環(huán)節(jié),明確各流程環(huán)節(jié)的時限要求,明確工作要求和考核評價指標(biāo)。從梳理流程、加強裝維隊伍建設(shè)、加強內(nèi)部培訓(xùn)、障礙管控、障礙處理、下戶線整治等各環(huán)節(jié)實施整改,加強裝維工單責(zé)任管理,下半年障礙工單總量日平均控制在100個左右,8、9月裝維精品窗口得分排名排在衡陽市全市前三名,裝維服務(wù)水平得到了全面提升,為市通信消費者提供了很好的裝維服務(wù)質(zhì)量。
2、積極應(yīng)對農(nóng)村支局線路搶修。1-11月累計完成被盜搶修247次,修復(fù)不同程式電纜線路51.15皮長公里。累計完成倒桿、斷線等線路維護搶修429次。更換受損電纜及配區(qū)電纜整治等33.71皮長公里。搶修更換電桿398根、拉線257條。更換或修復(fù)吊線32.31公里。通過加快搶修進度,提高了線路通信質(zhì)量,減少了用戶投訴,降低了線路安全風(fēng)險。
3、全力以赴做好政企客戶服務(wù)支撐工作。全力做好政企客戶的售前、售中、售后項目支撐工作,重點突破重大項目的保障工作,前期全面參與,中期重點支撐,后期全面接手履行服務(wù),為政企客戶提供了有力的支撐和服務(wù)保障。
(二)、打造精品網(wǎng)絡(luò),積極推進c網(wǎng)和光網(wǎng)等新建工程建設(shè),
1、加強c網(wǎng)建設(shè),保證覆蓋效果。1-11月份,已完成13個基站的開通,新建室內(nèi)分布系統(tǒng)4個。
2、光網(wǎng)建設(shè):為加快推進有線接入網(wǎng)絡(luò)由銅纜網(wǎng)向光纖網(wǎng)演進,提升網(wǎng)絡(luò)智能水平,保持3g和寬帶能力優(yōu)勢,為“三網(wǎng)融合”奠定堅實的基礎(chǔ),20xx年城區(qū)繼續(xù)大力實施ftth建設(shè)與改造,新建ftth小區(qū)19個、平移改造ftth小區(qū)15個、ftth薄覆蓋小區(qū)9個,累計覆蓋住戶1.5萬戶,新裝epon設(shè)備150多套。支局通過需求上報,并結(jié)合電纜被盜、線路維護現(xiàn)狀,在9個支局完成光進銅退室外改造點44個,其中20xx年已批復(fù)的33個。通過光進銅退工程建設(shè),滿足了業(yè)務(wù)發(fā)展需求,建設(shè)區(qū)域基本杜絕了電纜被盜,同時結(jié)合線路整治工程的同步建設(shè),通過建設(shè)一片、整治一片、穩(wěn)定一片,線路質(zhì)量得到了極大提高,有力緩解了維護搶修壓力。
20xx年,我分公司客戶服務(wù)工作始終堅持"服務(wù)是永恒的主題"這一宗旨,建立了以市場為導(dǎo)向、以客戶滿意為中心的經(jīng)營服務(wù)體系,狠抓內(nèi)部管理,積極實施"用戶滿意工程",做到有目標(biāo)、有計劃、有措施、有改進,取得了明顯的成效,客戶服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量持續(xù)改進,不斷提高。例如:針對電話費查詢、電信業(yè)務(wù)咨詢、業(yè)務(wù)受理及投訴四大服務(wù)內(nèi)容,在"受理好,處理好,回復(fù)好,服務(wù)好"四個環(huán)節(jié)上加強管理及完善內(nèi)部流程,同時加強質(zhì)檢系統(tǒng)的監(jiān)督、檢查力度,規(guī)范服務(wù)用語,加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)及提高業(yè)務(wù)水平,用親切的語言、熟練的業(yè)務(wù)、周到的服務(wù)為客戶受理業(yè)務(wù),排憂解難,使得我市廣大電信客戶真正實現(xiàn)“足不出戶,享受服務(wù)”。特別是推行“城區(qū)寬帶五項服務(wù)承諾”工作以來,我公司嚴(yán)格按照承諾進行賠付考核,強化客戶可感知的差異化服務(wù)比較優(yōu)勢,對外打造天翼寬帶品牌形象,對內(nèi)驅(qū)動寬帶網(wǎng)絡(luò)能力改善,鞏固增強寬帶市場競爭壁壘,進一步提升了裝維質(zhì)量和服務(wù)水平。同時加大考核力度。強化對服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督、檢查和考核工作,在考核力度方面,將考核范圍由對"客戶有理由申告"擴大至所有不合格服務(wù);由造成不合格服務(wù)的直接責(zé)任單位,擴大到所涉及的專業(yè)職能部門;由原來只對單項不合格服務(wù)考核,擴大到對直接責(zé)任單位工資總額的考核。以嚴(yán)厲的監(jiān)督和考核保證服務(wù)質(zhì)量的`品質(zhì),保證所有電信客戶程度的滿意。
20xx年,我分公司積極承接市政府安排的為民辦實事,據(jù)不完全統(tǒng)計,即建設(shè)了13個綜合信息服務(wù)點及44個行政村通寬帶,10個自然村通電話的工作。由于受冰災(zāi)和盜災(zāi)的多年影響,我公司通信線路受損嚴(yán)重,受損面積大,搶修范圍廣,辦實事工作面臨資金和設(shè)備的雙重壓力,工程進度艱難前行。但是,為了嚴(yán)格落實市政府辦實事工作,為了廣大人民群眾的通信需要,我公司強化組織領(lǐng)導(dǎo),積極組織人力、物力、財力,集中各方資源,20xx年,全面保障完成了市政府下達給我公司為民辦實事工作任務(wù)。
回顧20xx年的工作,我分公司還存在一些不足,主要表現(xiàn)在:企業(yè)的發(fā)展做得不夠,發(fā)展模式與價值導(dǎo)向差距較大;農(nóng)村市場流失嚴(yán)重;為民辦實事資金缺口大,這些差距和不足,需要我們在以后的工作中高度關(guān)注,重點整改。
20xx年,我公司在衡陽市電信分公司“聚焦客戶的信息化創(chuàng)新”戰(zhàn)略指引下,全面強化“六大意識”,即:科學(xué)發(fā)展意識、企業(yè)價值意識、精確管理意識、誠信經(jīng)營意識、執(zhí)行力意識和現(xiàn)代企業(yè)治理意識,企業(yè)上下的思維觀念、發(fā)展模式、服務(wù)水平等均有了顯著變化,但與現(xiàn)代企業(yè)的要求相比,還需不斷努力。20xx年,我公司的工作思路是:
一是堅持“優(yōu)質(zhì)服務(wù),誠信經(jīng)營”。服務(wù)和誠信是企業(yè)立足之根本,我們一方面要立足客戶感知,建立全方位、全過程、全員的服務(wù)體系,深入實施“客戶滿意工程”,提升服務(wù)能力,創(chuàng)新服務(wù)手段,打造服務(wù)品牌,讓“用戶至上、用心服務(wù)”的服務(wù)理念落實到日常的經(jīng)營服務(wù)工作中,加速形成助力規(guī)模發(fā)展的服務(wù)優(yōu)勢。另一方面要堅決推行誠信經(jīng)營理念,嚴(yán)格落實“誠信經(jīng)營一票否決”制度,切實維護客戶的合法權(quán)益和企業(yè)的核心利益,促進企業(yè)、行業(yè)和價值鏈的和諧發(fā)展。
二是堅持“科學(xué)發(fā)展,量質(zhì)并重”。我們需要不斷擺脫與現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展不相適應(yīng)的粗放經(jīng)濟模式和運動經(jīng)濟模式,跳出固網(wǎng)的經(jīng)營思維,堅持“優(yōu)質(zhì)高效抓發(fā)展、扎扎實實打基礎(chǔ)”不動搖,圍繞“以創(chuàng)新和服務(wù)雙推動規(guī)模發(fā)展”這條主線,堅持規(guī)模經(jīng)營和流量經(jīng)營兩大策略,加快移動和寬帶兩大支柱業(yè)務(wù)的規(guī)模突破,進一步促規(guī)模、轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)、提價值,實現(xiàn)有質(zhì)量的規(guī)模發(fā)展。
三是堅持“精確管理,提升價值”。追求價值化是企業(yè)的根本目的,而精確管理是提升企業(yè)價值的有效途徑。下一步我司將繼續(xù)以滿足客戶需求為出發(fā)點,以提高管理效率為宗旨,把精確管理貫穿于生產(chǎn)經(jīng)營的全過程,深入推進客戶的精確管理、市場的精確營銷、資源的精確配置、人員的精確使用,切實用好企業(yè)的每一個人、每一分錢、每一份資源。
四是堅持“以人為本,增強幸?!薄T工是創(chuàng)業(yè)之源、發(fā)展之本。我們一方面要不斷創(chuàng)新人力資源機制,全面落實“資源向一線傾斜、薪酬向一線激勵、職業(yè)在一線發(fā)展”,實現(xiàn)崗位能升能降、薪酬能高能低、員工能進能出,充分調(diào)動廣大員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性。另一方面要全面實施“員工幸福工程”,關(guān)心關(guān)愛員工,改善員工待遇,提升員工素質(zhì),維護員工權(quán)益,關(guān)心員工生活,提升員工的滿意度和歸屬感。
總之,在以后的工作中,我公司全司上下,將同心同德,以全力以赴保障市全市人民的通信需求、提升市信息化應(yīng)用水平為使命,以企業(yè)發(fā)展為核心,把信息化建設(shè)到更高的高度,我們中國電信將為全市人民現(xiàn)代化通信生活的大改變,為市的經(jīng)濟向更高、更強發(fā)展而努力奮斗!
景區(qū)營銷活動策劃篇二十一
5.1-5.7。
圓夢鉆石超值送。
1、圓夢鉆石柜:設(shè)立“圓夢鉆石柜”,即對部分鉆飾和翡翠超值價銷售,最低價達510元,圓顧客一個超值鉆石夢。
2、愛心帽買就送:凡在“五一”期間購買xx珠寶鉆飾或翡翠者即送xx珠寶愛心太陽帽,每天限送18頂愛心太陽帽,先到先得,送完即止。
(2)在各地電視臺做活動宣傳廣告,還可在黃金時間以字幕的'形式在電視臺上做“圓夢鉆石柜”、“愛心帽買就送”活動的意義、參與細則、各地專店/柜地址及電話的詳細廣告。
2、活動后期做好活動將以上數(shù)據(jù)及媒體投放頻次、代理商反饋意見等收集至xx珠寶推廣總部品牌規(guī)劃部做好活動評估、總結(jié),以便提供更好的營銷服務(wù)給加盟伙伴。
1、“太陽帽費用:15元x18x5=1350元;。
2、宣傳費用約3000元;。
3、x展架:85元;總計:1350+3000+85=4435元。
景區(qū)營銷活動策劃篇二十二
賓館中秋節(jié)國慶節(jié)促銷活動怎么開展?有什么需要注意的地方?下面是一份《賓館中秋節(jié)國慶節(jié)促銷方案》,供參考,希望可以幫助大家做好賓館中秋節(jié)國慶節(jié)促銷活動工作。
一、賓館和棋牌室實際打折優(yōu)惠及小禮物贈送。
1.賓館節(jié)日期間(9月30日至10月5日)推出節(jié)日特價房間,每層樓房按照不同房間類型環(huán)境給予一定的優(yōu)惠價格。(個人建議:三樓的沒有電腦房間以80元每晚,其余標(biāo)間單間除五樓高檔房外以每晚98元每晚?;蛉龢菦]有電腦房間以80元每晚,另推出20間標(biāo)間單間以每晚98元。棋牌室價格不變動,每間棋牌室時間6小時改為12小時,另送上精美果盤及小禮物)
2.賓館內(nèi)送出小禮物,主要以實際物品及便捷能帶走的物品,起到日后宣傳作用。(個人建議:實用的方便能帶走的物品,比如茶杯,小紀(jì)念品,房間內(nèi)免費提供賓館本來就有的零散小吃。月餅成本大,客人也不吃,浪費)。
3.充值卡充值給予一定比列的贈送,比如節(jié)假日期間充值2000元送200元,充值4000元送500元。
二、促銷方案以宣傳力度為主。
1.通過霍山電視臺屏幕上方滾動字幕宣傳,在端午節(jié)、國慶節(jié)期間滾動。
2.通過兩輛或者更多宣傳車進行整天街上宣傳,在霍山縣城內(nèi)不停走動宣傳。
3.通過各大霍山地區(qū)門戶網(wǎng)站進行宣傳。
4.通過印發(fā)少量宣傳單,分發(fā)給各公共場所,以ktv,茶樓等為主,分派少量人員在街上分發(fā)宣傳。
5.可定制拱形門一座,樹立與賓館大門兩邊。
三、賓館大堂及門外布置。
布置顯出高檔及喜慶,懸掛物以彩帶、掛飾為主。賓館內(nèi)部工作人員應(yīng)有強烈的責(zé)任感,以“顧客就是上帝”為口號,積極投入工作、認(rèn)真完成自己的工作任務(wù)并以熱情的態(tài)度接待每一位客人,微笑對待,盡最大可能滿足客人的合理要求,保證賓館整體的整潔干凈。
景區(qū)營銷活動策劃篇二十三
中秋節(jié)是中華民族的傳統(tǒng)佳節(jié),傳遞著民族深厚的文化,寄寓著人們美好的感情。中秋之夜,皓月當(dāng)空,清輝灑滿大地,賞月正當(dāng)其時。
在20xx年中秋佳節(jié)即將來臨之際,沙坡頭以奇秀天下的沙漠風(fēng)光,良好的休閑度假設(shè)施,和廣東丹霞山、陜西華山等七家旅游景區(qū)一起被國內(nèi)資深驢友推薦為“全國七大賞月圣地”。為了將這一網(wǎng)絡(luò)事件成功地植入銷售市場,借助沙坡頭已有的品牌知名度和市場影響力,借勢造勢,精心打造沙坡頭“沙漠賞月”的旅游品牌,讓前來沙坡頭旅游的游客置身于萬籟俱寂的騰格里沙漠,吃月餅、燒烤,品美酒、佳釀,體驗“一輪明月高懸頭頂,只見浩瀚縹緲的銀河……”絕妙意境,浮想聯(lián)翩,流連忘返。景區(qū)策劃系列主題營銷活動,推出集項目娛樂、住宿、餐飲、休閑為一體的中秋節(jié)消費套餐,掀動“中秋節(jié)”參與熱潮,帶動本市及外地來衛(wèi)旅游消費人群的消費熱情,為十一黃金周旅游市場“井噴”提前預(yù)熱造勢,進一步樹立沙坡頭休閑度假旅游品牌。
夢幻騰格里,浪漫中秋夜
20xx年9月22日-24日
海市蜃樓
50—100人
(略)
1、舉辦酒吧演藝,邀請中衛(wèi)市本土樂隊2—3支激情獻唱。
2、卡拉ok明星秀。
3、觀海樓天文賞月。
4、酒吧化妝舞會。
5、欣賞炫麗沙漠焰火。
6、午夜浪漫x(通宵經(jīng)典影片連放)。
7、活動現(xiàn)場舉行抽獎,抽中者即可領(lǐng)取精美禮品一份。
80元套餐(1人):
含冷餐、果盤、月餅一份,自釀黑啤一扎,景區(qū)觀光車上下接送和沙漠巴士或自駕車(海市蜃樓—大漠人家的往返接送),酒水、燒烤另計。
680元套餐(2人):
含沙漠酒店(沙景房、天景房、沐浴星空房)住宿一晚(含早餐),景區(qū)觀光車往返、駱駝往返和沙海沖浪,同時享受80元套餐;酒水、燒烤另計。
凡在活動當(dāng)日入住沙漠酒店的游客(未購套票者)可享受酒店7折優(yōu)惠,并贈送早餐。
(一)票務(wù)銷售
1、上門銷售,由景區(qū)工作人員上門銷售套票。
2、景區(qū)銷售,接待部負責(zé)套票銷售。
3、旅行社代售:沙坡頭旅行社為活動票務(wù)代售點(每售出一張,旅行社按票面金額10%提成)。
(二)活動宣傳
1、在景區(qū)門口放置廣告牌(廣告采用噴繪為主,條幅相結(jié)合的形式)。
2、中衛(wèi)電視臺字幕游播廣告投放6天,每天黃金時段播出3次,中衛(wèi)日報刊登四分之一版套紅廣告3期。
3、手機短信群發(fā)(目標(biāo)客戶群1000人)。
4、沙坡頭網(wǎng)站、探險俱樂部網(wǎng)站首頁設(shè)置游標(biāo)廣告,介紹活動時間,設(shè)置活動宣傳專版。
5、印制中秋節(jié)活動宣傳單頁1000份。
1、景區(qū)門口、沙漠酒吧前懸掛橫幅,懸掛燈籠,門口、電瓶車及海市蜃樓各放置噴繪展板。
2、沙漠酒吧懸掛“中秋、國慶”pop廣告、氣球等,酒吧及餐廳室外廊檐懸掛燈籠20個。
3、沙漠酒吧前設(shè)置拱門一個及中華柱2個。
4、篝火演藝臺設(shè)置音箱、燈光等。
5、觀海樓放置口徑120mm折射天文望遠鏡二臺。
(略)
景區(qū)營銷活動策劃篇一
b.獎懲制度。
a.外場工作的流程。
a.點餐式ktv外場工作流程。
b.vip式ktv外場工作流程。
b.迎賓接待的工作流程。
c.總機的工作流程。
d.酒吧的工作流程。
e.廚房的工作流程。
f.保安的工作流程。
公關(guān)人員的工作流程。
h.保潔的工作流程。
i.制定包廂形式/區(qū)域/價格。
a.點餐式ktv之適用表格。
式ktv之適用表格。
a.點餐式服務(wù)人員的培訓(xùn)教材。
b.vip服務(wù)人員的培訓(xùn)教材。
c.樓面干部的培訓(xùn)材料。
a.dm廣告制作。
d.公關(guān)活動。
e.廣告宣傳。
十.所有人員培訓(xùn)效果的驗收及考核。
另外在制定營業(yè)現(xiàn)場開業(yè)管理進度表的同時還要制定ktv設(shè)備采購進場明細表。此兩項工作應(yīng)同時按照進度表的時間進行工作安排,否則對開業(yè)籌備時的工作進度會有很大的不便。下面本人就把需要采購的設(shè)備分幾大類列出:
一.ci相關(guān)印刷物品的設(shè)計與發(fā)包。
二.各式基本表格的制作與印刷。
三.消耗品進貨明細。
四.音響器材類。
五.電腦系統(tǒng)。
六.包廂硬件設(shè)備。
七.廣告招牌。
八.廚房/吧臺設(shè)備。
九.電話/監(jiān)視錄影設(shè)備。
十.員工食堂/更衣室設(shè)備。
十一.財務(wù)用品。
點歌系統(tǒng)。
根據(jù)現(xiàn)場占地7474.4平方米,三個樓面一共138間包廂來看,二、三樓可做為點餐式ktv的包廂,每層40間,共80間。四樓設(shè)定為vip包廂,共58間,將出品部(廚房、吧臺)設(shè)立在三樓以便及時將餐點飲料送至樓面,二、四樓必須再設(shè)立副吧和安裝菜梯,以便及時將餐點飲料送至樓面。包廂分布應(yīng)簡單明了,不宜過于復(fù)雜。如包廂較多可再按區(qū)域進行化分(a區(qū)、b區(qū)等等),每個區(qū)域的包廂最好能夠一目了然,這樣有利于在經(jīng)營時人員對區(qū)域的掌控和管理,亦可節(jié)約人員成本。
點餐式包廂的類型可根據(jù)現(xiàn)場情況分為大、中、小三種類型,也可根據(jù)經(jīng)營情況加設(shè)迷你包廂和特大包廂,來滿足各種不同層次和需要的消費群體。
ktv的管理相對不如酒店管理那樣復(fù)雜、繁瑣。ktv的管理比較講究實效,從這方面來講,臺灣的ktv管理模式相對應(yīng)該是最好、最完善的。從人員的前期培訓(xùn)到營業(yè)現(xiàn)場的日常管理都非常嚴(yán)謹(jǐn)有序,其中的人員培訓(xùn)對于ktv來說尤為重要,因為培訓(xùn)是營造現(xiàn)場管理氛圍的基礎(chǔ),所以對于培訓(xùn)人員的要求相當(dāng)?shù)母?,要具有相?dāng)專業(yè)的水平。
接著說一下點餐式ktv的經(jīng)營理念,點餐式ktv的經(jīng)營理念就是以較低的消費價格來、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、優(yōu)良的視聽效果和美味的食品來吸引并刺激顧客的消費能力,而使消費者能充分地占有營業(yè)空間,以謀得盈利。另外,開設(shè)點餐式ktv對于消費群體的定位相當(dāng)關(guān)鍵,將直接影響到開業(yè)后的經(jīng)營。
再說一下vip包廂的經(jīng)營理念。首先vip包廂的客人無論是消費能力還是社會地位肯定比點餐式包廂的客人檔次要高很多,所以迫使我們無論在硬件的裝修,設(shè)備的投入,以及軟件的服務(wù)上都要做到讓客人有物超所值的感受。就以人員方面來講,要做到挑選上的嚴(yán)格把關(guān),如:形象氣質(zhì);考核上崗等等。vip包廂服務(wù)人員需用女孩(最好是上海人),另外該區(qū)可安排形象氣質(zhì)佳的模特跟客人進行交流,模特也需要經(jīng)過公司培訓(xùn)才可上崗,并有專人負責(zé)。公司最好租一處集體宿舍,以便對這些人員的管理,因為他們應(yīng)該是vip區(qū)生意好壞的關(guān)鍵。另外公司可在全國各地(如東北、四川等地)設(shè)立長期招聘點,使公司能有源源不斷的新鮮血液。
其次針對兩種不同的經(jīng)營模式人員的工作流程也有所不同,對次制定出不同的獎懲制度,對vip區(qū)人員的工作態(tài)度及業(yè)績表現(xiàn)實行重獎重罰的原則,以提高員工的積極性和良好的工作態(tài)度,使公司能夠有一個穩(wěn)步發(fā)展的過程。
關(guān)于營業(yè)額的前期預(yù)算。
由于目前上海娛樂業(yè)已經(jīng)比較發(fā)達,不管是點餐式服務(wù)的ktv,還是vip形式的模式,在上海都有操作的比較好的知名店,所以作為一個初入上海的全新的娛樂場所,前期開業(yè)三個月應(yīng)作到盡量讓消費者知道這個品牌,可進行大量的優(yōu)惠活動,吸引客人到我們店里來,這樣他才會有比較,才有可能成為我們的忠實客戶,并由他們介紹給朋友,吸引更多的客人。(顧客的口碑比任何廣告的有效)。因此我認(rèn)為前三個月每月能做到120-150萬元左右,平均每天4-5萬元左右。經(jīng)過三個月的各方面磨合,不足的地方加以改進,三個月后營業(yè)額應(yīng)穩(wěn)步提升到每月200萬左右,每天7萬元左右。
景區(qū)營銷活動策劃篇二
引導(dǎo)語:中秋是僅次春節(jié)癿第二大節(jié)日。除了吃月餅、賞月、祭月外,各地還有丌同癿風(fēng)俗,如香港癿舞火龍、安徽癿堆寶塔、蘇州癿石湖看串月、苗族癿跳月等,下面小編為大家?guī)碇星锕?jié)景區(qū)活動策劃方案,歡迎借鑒。
主題:“景區(qū)中秋祭月儀式”特色民俗活動。
活動時間:晚。
活動介紹:中秋祭月會一直是景區(qū)的傳統(tǒng)節(jié)日慶典,今年新增了荷花燈、燭舟、寺廟鐘聲的配飾,加上景區(qū)夜晚的蛙叫蟲鳴,使得整個祭月儀式更具有復(fù)古的味道。儀式中除了漢服歌舞文化表演,儀式結(jié)束后還有祭月貢品分食的環(huán)節(jié),不僅讓人能感受到濃烈的漢風(fēng)民俗文化,也能讓部分幸運的參與者得到象征福澤的貢品吃食。
參與群體:廣大市民、相親活動男女、大學(xué)生、孤兒等。
主題:慰問孤殘兒童、看美景、做月餅、獻愛心。
主題口號:“月圓天上,情滿人間”
活動時間:
活動介紹:中秋是個月圓人也團圓的日子,但是總有一群人在這個日子無法與家人團聚。這次景區(qū)邀請了揚州孤兒院的孤兒們來一起過這個節(jié)日,內(nèi)容不再是簡單的給孩子吃的、喝的、玩的,取而代之是教他們在中秋節(jié)自己動手做月餅,同時將做好的月餅獻給一直以來關(guān)心和照顧他們的愛心人士。此外,在當(dāng)晚的中秋祭月儀式上,他們中的一些小朋友也會為大家?guī)砭实墓?jié)目表演。
參與群體:社會各界愛心人士。
主題:相親會。
主題口號:愛情的主旋律。
活動時間:1期2期10月中下旬。
活動介紹:景區(qū)是第一個把交友類活動和戶外旅游相結(jié)合的景點。
主題:“中秋夜·露營賞月會”
活動時間:
主題:“景區(qū)大尋寶”
活動介紹:大尋寶活動是景區(qū)的又一特色活動,以往一般只在五。
一、十一期間舉辦,今年的中秋節(jié)排在了國慶之前且靠得很近,景區(qū)將尋寶活動跨度拉長,讓更多的市民游客可以參與其中,獲得更多的樂趣和幸運。
參與群體:中秋國慶來景區(qū)的所有游客。
主題:景區(qū)趣味表情大征集。
主題口號:“我是主角我happy,定格快樂景區(qū)”
活動時間:
活動介紹:只要在期間,在景區(qū)迷人的背景下留下自己好玩的、搞笑的表情記錄,快樂的、有趣的瞬間場景。攝影設(shè)備不限,不玩技術(shù)玩心情,不要專業(yè)要開心。相片發(fā)送至論壇、郵箱********、或手機彩信發(fā)送*********;相片要求:景區(qū)游玩過程中表情特寫,有趣的瞬間記錄即可。
參與群體:中秋國慶期間在景區(qū)游玩的游客。
景區(qū)營銷活動策劃篇三
線上活動依據(jù)其主要呈現(xiàn)的載體不同,可以分為兩類:第一類是自有網(wǎng)站的營銷活動;第二類是依托微博、論壇、sns網(wǎng)站、視頻網(wǎng)站等其他平臺的活動。本篇主要以第一類為主。
活動的創(chuàng)意,是整個活動的靈魂。
首先策劃時間節(jié)點把控很重要,主要在節(jié)假日、產(chǎn)品銷售的旺季、定期的優(yōu)惠活動、還有應(yīng)對競爭對手的活動等等。建議可以做一份活動排期表,不用太長,一個季度即可。
創(chuàng)意的來源有很多,最常用的是結(jié)合當(dāng)下的熱點事件,比如之前空間網(wǎng)的“雷人幫”活動,是結(jié)合了當(dāng)時熱播的《男人幫》電視劇;也可以將你要推的產(chǎn)品特質(zhì)及人性的本質(zhì)(如好色貪婪)相結(jié)合,我們推家紡用品時推出“誰在你上面誰在你下面”的活動;還有“感恩節(jié)一元挖寶”活動等。一個創(chuàng)意的產(chǎn)生,可以是一個人靈感的閃現(xiàn),也可以是一堆人的頭腦風(fēng)暴。
創(chuàng)意的提案,主要確定兩點:一是創(chuàng)意主題,二是活動的基本內(nèi)容及時間點。提案通過后,開始進入活動執(zhí)行全案階段。
活動執(zhí)行全案,通常由活動策劃人員來完成,主要包括以下11個部分,但不限于此:
【活動目的】:兩個方面,要么提升品牌知名度為主,要么提高銷售為主。
【活動主題】:創(chuàng)意提案的主題。
【活動時間】:一個活動周期通常1周~4周。時間太長易使用戶疲勞,尤其對于微博等快速傳播媒體。而某些活動可以考慮到延續(xù)性而分期來做。
【活動內(nèi)容】:用1-2句話將活動簡單描述。
【活動細則】:語言描述要求準(zhǔn)確、到位,切忌含糊,活動截止時間,獎品設(shè)置,如何發(fā)放等等。如果比較復(fù)雜,給用戶描述一個場景,或者制作一個用戶參與流程圖,是用戶一目了然。
【活動流程】:活動過程中各類人員如何參與到活動中來,是否符合條件、符合哪些條件,不同條件下,對用戶行為有怎樣的判斷,還包括客服、意外情況的處理及反饋機制等。
【活動推廣方案】:可以是專門的推廣人員來完成,也可以是策劃與推廣人員共同協(xié)商完成。
【活動預(yù)算方案及效果預(yù)估】:主要涉及推廣費用、禮品費用等,可在老板大體的預(yù)算范圍內(nèi)來做。如果是給客戶做,可以做2-3套預(yù)算。根據(jù)各推廣渠道,來預(yù)估一個相對保守的活動效果。
【活動執(zhí)行時間安排】:確認(rèn)活動制作、推廣等各環(huán)節(jié)的負責(zé)人及完成時間點。
【風(fēng)險及應(yīng)對措施】:對可能存在的風(fēng)險進行預(yù)估,準(zhǔn)備應(yīng)對措施。
【q&a客服文檔】:制作一份q&a客服文檔,活動開始前覆蓋到客服人員。
(一個好的策劃,除具備靈活創(chuàng)意的頭腦外,還要具備良好的文筆、主動溝通的能力和超強的協(xié)調(diào)能力。)。
3、活動制作及上線活動全案通過后,即開始進行活動的制作了。第一類自有網(wǎng)站的營銷活動通常需要一個完整的制作團隊,包括策劃、產(chǎn)品經(jīng)理、設(shè)計師、制作師、技術(shù)人員、編輯人員。第二類依托其他平臺的營銷活動通常需要策劃、設(shè)計師、編輯就可以了。以第一類營銷活動為例來說:
策劃(通常也是整個活動的項目經(jīng)理):在此階段有三個任務(wù):1)協(xié)助完成頁面框架圖,可以用visio(一款流程設(shè)計及簡單的頁面設(shè)計軟件,比word好用)來完成,主要提供主題、互動按鈕、禮品、產(chǎn)品等的一個展現(xiàn)思路。2)跟進制作過程,把控關(guān)鍵節(jié)點的需求及時間節(jié)奏。3)產(chǎn)品及禮品的確認(rèn)。
產(chǎn)品經(jīng)理:負責(zé)完成活動流程背后的邏輯實現(xiàn),形成需求文檔,與設(shè)計、制作、技術(shù)、編輯人員協(xié)調(diào),把握整體的用戶體驗。設(shè)計師負責(zé)整體頁面的設(shè)計,活動是否能第一時間抓住用戶的眼球,80%的功力在于設(shè)計。設(shè)計頁面確認(rèn)完畢后交由制作師進行前段與后端的制作。隨后交由技術(shù)人員進行相應(yīng)程序的開發(fā),網(wǎng)站編輯負責(zé)實現(xiàn)最終的頁面展現(xiàn)及后期內(nèi)容的維護。有時為節(jié)省時間,制作與技術(shù)、編輯可交叉進行。
所有制作工作完成,一定要經(jīng)過項目組內(nèi)及組外人員的多次測試,方可上線。
活動制作過程中有四點很重要:一是需求的確定,不能變來變?nèi)?,耽誤時間;二是時間節(jié)點的把控;三是及時確認(rèn)各環(huán)節(jié)的完成情況,確保符合需求;四是上線前的測試,留出測試的時間。
可分為站內(nèi)推廣和站外推廣。站內(nèi)推廣,需要確定好廣告位置、投放時間。提前制作好廣告圖片。站外推廣:可變換出簡單的活動形式,進行微博、sns、論壇、軟文的推廣,還有資源置換、廣告投放、edm、短信推廣等。可與推廣人員協(xié)商,共同制定推廣排期表。
活動推廣,可以不僅僅是市場營銷一個部門的事,客服人員、ceo甚至公司的每一個人都可以參與進來。之前公司的一個活動,我們調(diào)動了公司20xx多名員工參與,每人一個id標(biāo)識,依據(jù)推廣效果給予獎勵,效果出乎意料流量翻了近10倍。
5、活動效果跟蹤及監(jiān)測。
活動上線后,策劃人員還需要及時跟進活動的效果。數(shù)據(jù)人員要及時反饋數(shù)據(jù),包括總體的及各渠道的pv、uv、銷量等等。推廣人員也要根據(jù)數(shù)據(jù)的反饋及時進行推廣的調(diào)整。
每次活動結(jié)束,都要進行活動總結(jié),包括活動的總體效果、各個環(huán)節(jié)的成功點和失敗點,為今后的活動做更好的準(zhǔn)備。
以上是本人對線上營銷活動策劃與執(zhí)行的一些思路及框架的心得,不一定適合每個企業(yè),其中每個方面都可以再深入的探討,歡迎大家一起來討論。
景區(qū)營銷活動策劃篇四
8月5日,20xx年淘寶雙11雙12嘉年華活動正式啟動。(提前兩個月賣家開始就預(yù)熱了起來)。
8月15日—10月9日活動準(zhǔn)備期。
9月10日—9月11日淘寶在杭州舉辦了賣家動員大會,針對此次雙11雙12大促進行動員。
9月10日—9月31日商家報名。
10月1日—10月30日商品報名。
11月1日—11月11日活動預(yù)熱期。
11月12日正式售賣。
淘寶雙十一主分會場報名條件與今年雙十一類似。相比雙十一的簽到送彩票,收藏送紅包,設(shè)置無線端,淘金幣抵扣,大促承接頁,五折包郵。雙十一少了兩條必要條件。
1)全場五折版包郵:活動商品要求當(dāng)前一口價的5折,且需要低于近期30天的最低拍下價格(非最終成交價)。
2)1212購物卷全場通用:參加活動的商品設(shè)置可以使用雙12購物卷(原雙12紅包)金額(5的倍數(shù),200為上限)。而用戶通過各類小游戲獲得雙12購物卷。在雙12當(dāng)天,商品活動價格可以再減去雙12購物券的金額來購買該商品。
3)設(shè)置無線店鋪及無線詳情頁:這點與雙11的要求一致,從今年雙十一42.6%的成交比例不難看出,無線端設(shè)置確實有很大必要。
4)大促承接頁:主分會場鏈接到的頁面,可以裝修但不可以刪除。
今年淘寶雙十一pc端與無線端分會場有所區(qū)別。在pc端此次共將會有154個會場,其中1個主會場、23個分會場、130個行業(yè)分分會場。而無線端講設(shè)置10個行業(yè)分會場。
其中pc段的分會場為:女裝、男裝、內(nèi)衣、男女鞋、箱包/配件、美妝、珠寶配飾、母嬰用品、童裝童鞋玩具、百貨寵物、家居、家裝、數(shù)碼、家電、手機、運動戶外、汽車、食品、虛擬、全球購、淘金幣、拍賣、聚劃算。而無線端的10個分會場為:女裝、男裝、男女鞋、箱包配件、運動、食品、數(shù)碼家電、家居百貨、母嬰及美妝。
雙十一主分會場之間的輪播仍然采用的是雙十一的賽馬機制。不同會場間從低到高晉級,按會場從低到高晉級。其晉級順序為:行業(yè)分分會場樓層—行業(yè)分會場樓層—行業(yè)分會場海景房—主會場樓層—主會場海景房。
其中,在預(yù)熱期,以天為單位賽馬,根據(jù)全店加購情況安排會場展示。而在雙十一當(dāng)天,以小時為單位賽馬,根據(jù)全店成交情況,以及紅包消耗總金額安排會場展示。
今年的淘寶雙十一紅包改名為1212購物券(原1212紅包),主要玩法是,通過淘寶網(wǎng)官方派發(fā),集市賣家在單個商品上設(shè)置,可在商品1212當(dāng)天價基礎(chǔ)上再使用的紅包金額。
例子:a商家a商品(已報名參加雙十一活動商品)雙十一當(dāng)天價格為200元,商家設(shè)置該商品可用1212紅包的金額為10元,若用戶有100元的1212紅包,那么該用戶可以花10元1212紅包及190元現(xiàn)金購買該商品。當(dāng)然,賣家最終收到的款項也是190元。如果用戶只有8元的雙十一紅包,則賣家最終將收到200-8=192元的款項。
也就是說賣家參與雙十一的每個商品都需要設(shè)置其能使用的雙十一紅包金額(淘寶官方推薦是商品的20%以下,紅包金額只能是5元及5元的倍數(shù),且是200元以下)。而買家則主要通過完成官方的任務(wù)隨即獲得不同面額的1212紅包。
本次雙十一無線玩法除了傳統(tǒng)淘寶無線各種渠道之外(見下圖),其中值得一提的店鋪寶箱互動游戲。當(dāng)用戶瀏覽賣家在手機淘寶店的首頁或者店鋪承接頁時,有一定概率出現(xiàn)寶箱,用戶點擊寶箱后,即可在賣家設(shè)置的寶箱中抽獎。寶箱可中的獎品有優(yōu)惠劵,手機流量包,彩票等。(手機流量包:賣家出錢購買的手機流量包,用戶抽中后可以自己用也可以轉(zhuǎn)贈他人。)。
淘寶無線流量獲取方式。
淘寶雙十一大促承接頁與雙十一的要求基本一致,所有報名雙十一的商家均可且必須設(shè)置大促承接頁。主分會場的著陸頁均為相應(yīng)店鋪的著陸頁。賣家可以在店鋪首頁設(shè)置大促承接頁大圖以及大促承接頁的背景圖(主要是烘托雙十一活動氛圍)。
而大促承接頁的可選模塊為:店鋪優(yōu)惠模塊、1212預(yù)售商品模塊、1212促銷寶貝模模塊以及自定義內(nèi)容區(qū)。以上四個模塊為商家可以選擇是否展示的(即商家可以編輯,修改及刪除的模塊)。而大促承接頁還有熱賣商品模塊,將自動提取店鋪熱賣的40個單品,賣家只可以調(diào)整順序而無法編輯及修改(即買家看到此處為該店鋪的實際情況)。
值得注意的是大促承接頁的pc端雖然將自動同步至無線端,但是自定義模塊不會同步到無線端。
送禮:預(yù)熱期間可以使用收藏有禮,提升商品權(quán)重。雙十一活動當(dāng)天可以購買金額最高的用戶活動一份大禮,如送一部土豪金。
競猜:競猜活動也是淘寶賣家常用的方法,如新品上新后,可以發(fā)起銷售價格競猜,設(shè)置一個上下值,只要用戶所猜價格在這個值范圍內(nèi),即可享受5折的價格進行購買。
抽獎:抽獎促銷也是淘寶賣家常用的方法,抽獎時要注意公開公正公平,獎品要對大家有吸引力,這樣才會有更多的用戶對促銷活動感興趣。
優(yōu)惠劵:在消費者購買時,每消費一定數(shù)額或次數(shù),給用戶給優(yōu)惠券,會促使用戶下一次來你這里消費,當(dāng)然也達到了促銷的目的。從十月份到雙十一預(yù)熱階段需要發(fā)放雙十一當(dāng)天使用的優(yōu)惠劵,可以設(shè)置成三個等級,20元不限額丶50元丶100元限額使用。
不同的時間節(jié)點,使用的活動方式也是有一定的區(qū)別,比如,10月份和預(yù)熱期間,除了滿減,打折之外,優(yōu)惠劵和試用比較符合這個階段。
vip活動:vip活動有兩大目的,一是新會員招募,二是老會員回饋,其實這兩種方式的最終目的是帶來新會員,激活老會員,沉淀忠實會員。在十月份和雙十一預(yù)熱期間,vip活動要不斷是進行,如果會員基數(shù)比較大的店鋪,除了新會員招募之外,重點應(yīng)該放在老會員激活方面。
景區(qū)營銷活動策劃篇五
本文是以南平旅游景點為營銷對象,為南平假日旅行社展開的一個網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案。其目的在于推廣“南平旅游”這一品牌概念,宣傳“南平旅游”這一旅游消費意識,讓“南平旅游”為人所知,為人所曉,同時對南平旅游網(wǎng)進行推廣,最終達到營銷目的。
一、南平旅游資源簡介。
南平是中國東南的一個重要旅游區(qū),位于福建省北部,俗稱閩北,是福建最早開發(fā)的內(nèi)陸腹地。閩北旅游資源豐富,是華東地區(qū)不可多得的旅游資源密集區(qū)之一。雄偉秀麗的奇山異水、種類繁多的生物資源、燦爛輝煌的歷史文化和豐富多彩的鄉(xiāng)土人情共同組成了獨具閩北特色的旅游資源。目前,已有一至三級中高檔旅游資源實體181處(延平茫蕩山,建陽考亭書院、建窯遺址,建甌萬木林,邵武天成巖、李綱祠、和平古鎮(zhèn),光澤的烏君山、武夷天池,順昌華陽山等)。武夷山是全國僅有的4個“世界自然與文化遺產(chǎn)”地之一,她集風(fēng)景名勝區(qū)、自然保護區(qū)、旅游度假區(qū)和福建省旅游經(jīng)濟開發(fā)區(qū)于一身,南平境內(nèi)省級風(fēng)景名勝區(qū)有:延平茫蕩山、浦城浮蓋山、建甌歸宗巖、松溪湛廬山、政和洞宮山。南平市區(qū)還有12萬畝水面的延平湖,是避暑休閑度假的好去處。近年來,在觀光旅游的基礎(chǔ)上,著力開發(fā)的茶藝、修學(xué)、朱熹遺址考察、古陶瓷、森林浴、科考、拖屋車、民俗等10多項專項旅游,引起了海內(nèi)外旅游者的極大興趣。
如下為部分景點列表。
二、南平旅游景點的目標(biāo)客戶分析。
(一)目標(biāo)市場。
南平旅游的目標(biāo)市場地位在以閩北地區(qū)為軸心,向周圍地區(qū)及省份成圓形向外輻射,以福建省內(nèi)為市場主體,東南沿海地帶及華東地區(qū)為主要目標(biāo)范圍。依附于武夷山,向周邊沿海經(jīng)濟發(fā)達地帶以及海外市場延伸。以“走進山林,親近自然,回歸淳樸”為主打理念,走“傳統(tǒng)、民俗、自然、淳樸”四位一體的休閑親和旅游路線,以吸引追求“自然淳樸,清新,恬靜”為生活態(tài)度的一類群體為主要目標(biāo)客戶。
(二)主要的目標(biāo)客戶群。
追求“自然淳樸,清新,恬靜”為生活態(tài)度的一類群體。
年齡特征基本定位于中老年人。青年人為潛在客戶群。
追求輕松休閑旅游的一類群體。
追求家庭感,熱衷“親情游”,三代人同游溫馨旅游路線的一類群體。
基于福建為僑鄉(xiāng),海外移民及華僑可作為潛在增長的客戶群。
在一定地域范圍內(nèi)針對傾向于短途旅行的工薪階層。
三、網(wǎng)站的建設(shè)。
由于目前該旅行社還沒有自己的網(wǎng)站,并且一個性涵蓋南平所有旅游景點的網(wǎng)站目前尚且也還沒出現(xiàn),有涉及南平旅游景點的網(wǎng)站唯數(shù)南平旅游局的網(wǎng)站,然而它僅僅是一個政府性質(zhì)的網(wǎng)站并非商業(yè)網(wǎng)站。為了更好的對南平旅游資源進行推廣,“南平旅游網(wǎng)”的建設(shè)與投入使用成為必然。
網(wǎng)站建設(shè)過程中,應(yīng)該著重考慮網(wǎng)站對營銷效果的影響和作用,使網(wǎng)站成為有效的網(wǎng)絡(luò)營銷工具。并且適當(dāng)考慮到都要考慮到自身的情況、能力、資源、用戶群體的喜好和盈利模式來決定內(nèi)容的制作自身的情況、能力、資源、用戶群體的喜好和盈利模式來決定內(nèi)容的制作。
(一)網(wǎng)站的功能。
旅游資源介紹與說明。
常見問題解答(faq)。
旅游路線的選擇和知識的管理。
在線問題咨詢,在線幫助。
即時信息服務(wù)。
即時性與系統(tǒng)功能(如訂購,付款,傳輸?shù)木€上系統(tǒng)與其資訊呈現(xiàn))。
會員管理、會員登陸、會員社區(qū)、會員通訊。
廣告管理。
郵件列表。
網(wǎng)站地圖。
網(wǎng)站流量統(tǒng)計系統(tǒng)。
(二)網(wǎng)站的內(nèi)容。
旅行社信息以及信譽形象。
旅游景點、旅游資源介紹及展示。
旅游新聞與文化。
顧客服務(wù)信息,如導(dǎo)游,交通工具,酒店等信息。
促銷信息,精品路線,特色路線。
銷售和售后服務(wù)信息。
安全資訊,旅游常識。
公眾信息,論壇社區(qū)如旅游論壇,假日論壇。
交易安全與契約保險。
旅游策劃、培訓(xùn)、招聘。
(三)網(wǎng)站服務(wù)的手段。
建立在線論壇社區(qū)。
常見問題解答。
及時信息服務(wù)。
在線咨詢服務(wù)。
會員通訊服務(wù)。
電子郵件和在線表單。
為用戶提供在線演示。
四、網(wǎng)絡(luò)營銷手段。
(一)搜索引擎營銷模式的選擇。
由于南平旅游景點目前的市場僅僅局限于本土,本土以外的地區(qū)很少知曉并了解南平的秀麗山川,要想打破這一窘境,首先,我選擇搜索引擎營銷模式來進行“南平旅游”品牌和網(wǎng)站的推廣。
1、免費目錄型搜索引擎營銷。
2、付費目錄型搜索引擎營銷:
選擇在yahoo分類目錄投放廣告。
yahoo分類目錄。
3、付費技術(shù)型搜索引擎營銷——搜索引擎廣告策略:
由于南平旅游景點的目標(biāo)市場主要在東南沿海地帶以及華東經(jīng)濟區(qū),那么將選擇國內(nèi)知名的搜索引擎如百度,搜狗,愛問,雅虎中文,中搜等搜索引擎來投放關(guān)鍵詞廣告,又由于南平旅游潛在一定海外市場,可在google上投放相對少的關(guān)鍵詞廣告。
首先通過分析當(dāng)年cnnic的中國搜索引擎市場調(diào)查報告確定用戶偏愛的搜索引擎,然后根據(jù)這些搜索引擎所占的市場份額高低來確定要在哪些搜索引擎投放關(guān)鍵詞廣告(免費與付費)以及在每個搜索引擎所要投放關(guān)鍵詞廣告的投入比重(付費)。
計算機技術(shù)的發(fā)展以及電腦的普遍使用,網(wǎng)絡(luò)里充斥著洪水般泛濫的信息。如果要在令人沮喪的信息海洋里尋找資料,那簡直就像大海撈針一樣。而正是這些良莠不齊的信息,成就了搜索引擎的地位?,F(xiàn)在,類似百度這種技術(shù)型搜索引擎已經(jīng)得到了廣大網(wǎng)民的青睞。大部分的網(wǎng)民在網(wǎng)上找資料的時候,一般都會通過搜索引擎搜索到相關(guān)的網(wǎng)頁,然后選擇自己所需要的信息。因此,付費技術(shù)型搜索引擎營銷是搜索引擎營銷中最關(guān)鍵的一部分,在這一塊做得好不好關(guān)系到整個營銷策略的成敗與否。
顯然,南平旅游的推廣,選擇在百度關(guān)鍵詞競價排名是必然。而google的adwords,投入相對較少。
(1)百度關(guān)鍵詞競價排名。
(2)google的adwords。
通過以上兩個途徑,為我們設(shè)置關(guān)鍵詞提供了很多參考,使得我們很容易知道,該投放哪些關(guān)鍵詞更為有效,更能為南平旅游點帶來效益以及對網(wǎng)站推廣的作用。因此,我們在關(guān)鍵詞的選擇上,為以下五個。
4、選擇的關(guān)鍵詞組合。
旅游南平旅游旅游景點南平特色景點休閑旅游。
為了達到效果,我們可以為不同的關(guān)鍵詞注冊不同的網(wǎng)頁url,這樣比只注冊首頁url效果好。并且于此同時,注冊一個行業(yè)最常用的名稱尤為重要,例如“旅游”最簡單的名稱被搜索頻率是很高的。另外我們還注冊了潛在客戶可能搜索的關(guān)鍵詞,例如“休閑旅游”。而關(guān)于網(wǎng)站優(yōu)化方面,關(guān)鍵詞出現(xiàn)在相應(yīng)標(biāo)題或網(wǎng)頁描述中應(yīng)為不同的關(guān)鍵詞配上不同的標(biāo)題和網(wǎng)頁描述,對meta標(biāo)簽、網(wǎng)頁標(biāo)簽等進行優(yōu)化設(shè)計。
5、關(guān)鍵詞廣告的投放預(yù)算控制。
南平旅游目標(biāo)客戶群從廣義來說是針對國內(nèi)的,而對于國內(nèi)的客戶群,百度搜索引擎是最常用的,更多的人愿意使用百度搜索,就目前國內(nèi)搜索引擎使用狀況看,百度第一位,google第二位,因此,對于廣告的投入金額要區(qū)別對待。
(二)email營銷模式。
在該旅游網(wǎng)各項服務(wù)與功能完善之后,通過客戶的會員注冊信息進行備份以及客戶滿意度列表和反饋信息獲得詳細用戶的資源,即獲取客戶email地址資源,并開始采用內(nèi)部列表email營銷和外部列表email營銷來進行網(wǎng)絡(luò)品牌,旅行社業(yè)務(wù)以及網(wǎng)絡(luò)品牌和網(wǎng)站的推廣。
1、內(nèi)部列表:也就是通常所說的郵件列表,是利用網(wǎng)站的注冊用戶資料開展email營銷的方式,我們將定期向會員發(fā)送與南平旅游景點的相關(guān)信息,并以會員通訊、電子刊物此二種形式進行。
會員通訊:內(nèi)容為近期的優(yōu)惠路線和促銷活動,熱點景區(qū),針對會員的優(yōu)惠政策,以及旅客服務(wù)和咨詢。
電子刊物:目的為傳播南平旅游文化,內(nèi)容展示南平景色秀麗山川,分享南平旅游樂趣以及奇聞趣事,介紹并推廣我們的產(chǎn)品、服務(wù)和網(wǎng)站。
介于南平旅游品牌知名度尚小,即將建成的南平旅游網(wǎng)內(nèi)部擁有的email地址資源也不會很客觀,內(nèi)部列表email營銷效果遠不夠用于達到南平旅游品牌的推廣,我們將選擇把重心放在外部列表email營銷,并積極建立潛在用戶的email地址。
2、外部列表:利用專業(yè)服務(wù)商的用戶電子郵件地址來開展email營銷,也就是電子郵件廣告的形式向服務(wù)商的用戶發(fā)送信息。
建設(shè)郵件列表,利用郵件列表進行南平旅游資源品牌的推廣以及網(wǎng)站的推廣。
發(fā)送電子郵件:內(nèi)容為該旅行社網(wǎng)站品牌以及服務(wù)介紹,熱門旅游景點的推銷,近期促銷活動等等,在郵件內(nèi)應(yīng)鏈接上南平旅游網(wǎng),以及旅行社的相關(guān)重要信息。
發(fā)送電子賀卡:以南平景點為背景或是模板的節(jié)日祝??ㄆ?BR> 所有郵件信息每周更新一次,發(fā)送周期維持在一周之內(nèi)??蛻粢话悴粫刻鞛榱宋覀兊漠a(chǎn)品每天登陸,但是為了吸引那些新客戶,應(yīng)該堅持更新和在短時間內(nèi)發(fā)送郵件,進行產(chǎn)品的促銷和推廣。
3、電子郵件中的網(wǎng)絡(luò)品牌建設(shè)和傳播。
電子郵件信息中對網(wǎng)絡(luò)品牌信息傳播有著重要的作用,因此在開展email營銷的同時充分利email的職能傳遞網(wǎng)絡(luò)品牌信息,已達到網(wǎng)絡(luò)品牌的推廣的目的。
具體做法如下:
設(shè)計一個含有公司品牌標(biāo)志的電子郵件模板。
電子郵件要素完整,并且體現(xiàn)企業(yè)品牌信息。
為電子郵件設(shè)計合理的簽名檔。
商務(wù)活動中使用企業(yè)電子郵箱而不是免費郵箱或個人郵箱。
企業(yè)對外聯(lián)絡(luò)電子郵件格式要統(tǒng)一。
在電子刊物和會員通訊中,應(yīng)在郵件內(nèi)容的重要位置出現(xiàn)公司品牌標(biāo)識。
(三)web2.0營銷——博客營銷。
介于假日旅行社目前是一個小企業(yè),投用于網(wǎng)絡(luò)營銷的資金有限,在采用搜索引擎與電子郵件營銷方式的同時,采用博客營銷必須的。博客營銷不但可以直接帶來潛在用戶,并且能大大降低網(wǎng)站的推廣費用,同時還為用戶通過搜索引擎獲取信息提供了機會,增加企業(yè)的鏈接數(shù)量。
在同程旅游博客社區(qū),一篇好的博文將帶動一批社區(qū)旅友去體驗,繼而把旅游過程中拍攝到的景點、酒店乃至餐飲圖片上傳到平臺上,由于這些信息是由廣大游客所創(chuàng)造,它的來源和數(shù)量是海量的,而海量的動態(tài)信息又將吸引更多的游客,更多的游客又創(chuàng)造更多的信息,因此可形成信息的創(chuàng)造良性循環(huán)。
1、博客營銷形式的選擇:選擇訪問量大以及知名度比較高的博客托管網(wǎng)站,(可借助ale_a全球網(wǎng)站排名系統(tǒng)等信息來分析判斷)。
2、博客的內(nèi)容和形式:博客文章和內(nèi)容形式應(yīng)多種多樣,在時間上,應(yīng)注意持續(xù)性。
利用文章、圖片、視頻等形式進行不同主題的宣傳。
建立社區(qū),提供受眾進行不同內(nèi)容的討論和交流。
上傳大量的本旅行社帶團出游游覽景點的相關(guān)視頻,以及景點的精美視頻。
在博客上鏈接上南平旅游網(wǎng)的地址以及其他與旅游相關(guān)的信息網(wǎng)站地址,如酒店,機票等。
選用準(zhǔn)確的博客關(guān)鍵詞。
設(shè)立導(dǎo)游博文、客戶及游客博文、以及名人旅游博文等板塊,以供旅游心得的分享。
(鼓勵客戶為所游覽過的景點寫游覽心得或推薦,同時也鼓勵旅行社內(nèi)的有寫作能力的導(dǎo)游們發(fā)布博客文章,另外,可以適當(dāng)借用名人效應(yīng)以吸引更多的潛在顧客。)。
(四)病毒性網(wǎng)絡(luò)行銷方法。
對于南平假日旅行社這樣的小企業(yè),可以選擇小規(guī)模的病毒性營銷,力爭在小范圍內(nèi)獲得有效傳播,以達到旅游景點和網(wǎng)站推廣的作用。
具體方法:
制作南平各大旅游景點精美圖片的電子書,放置在網(wǎng)站顯著位子,以供下載。
制作一系列南平各大旅游景點傳說故事的電子書,同樣放置網(wǎng)站內(nèi),以供下載。
以南平旅游景點為背景或是模板,制作祝??ㄆ?,節(jié)假日前期,通過電子郵件向來自內(nèi)外部列表的電子郵件用戶發(fā)送。
五。營銷效果評估與分析。
營銷效果是對營銷活動的總結(jié),也是對營銷策略實施過程進行控制所不可缺少的量化指標(biāo)。我們應(yīng)該綜合應(yīng)用各種評價指標(biāo)對營銷效果進行是及時監(jiān)測。
景區(qū)營銷活動策劃篇六
經(jīng)營管理景區(qū)需要有一個周密的部署、規(guī)劃和長遠的戰(zhàn)略眼光,除了做好景區(qū)的營銷策劃,以便更好地推廣景區(qū)景點,創(chuàng)造良好的經(jīng)濟效益之外,規(guī)范管理、完善和強化科學(xué)管理制度,保障景區(qū)工作的有序,高效運轉(zhuǎn)也是至關(guān)重要的。
為了提高某某旅游景區(qū)的營銷效果,通過對某某旅游景區(qū)的swot分析,提出某某旅游景區(qū)的發(fā)展策略,最終達到了理論的學(xué)以致用。結(jié)果表明某某旅游景區(qū)要不斷地優(yōu)化發(fā)展策略,滿足游客需求,才能不斷地提高營銷效果。
一、某某旅游景區(qū)基本情況。
某某位于云南省昆明市某處,距昆明市多少公里左右,距石林、九鄉(xiāng)、玉溪、曲靖僅2小時內(nèi)車程,至麗江、大理僅3至6小時車程。“彩云之南,農(nóng)游田園”。被譽為什么的什么的是目前中國罕有農(nóng)業(yè)綜合體景區(qū),更是云南唯一以農(nóng)業(yè)主題打造的大型某某。
二、針對某某旅游景區(qū)的swot分析。
swot分析是一種認(rèn)清企業(yè)優(yōu)勢(strength)、劣勢(weakne)、機會(opportunity)和威脅(threats)的分析方法。下面就針對農(nóng)博園旅游景區(qū)詳細地通過這個方法剖析農(nóng)博園景區(qū)旅游的優(yōu)勢和劣勢、面臨的機會和威脅,使農(nóng)博園風(fēng)景區(qū)認(rèn)清當(dāng)前旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的形式,發(fā)現(xiàn)存在的問題,便于找出解決辦法,并明確以后的發(fā)展方向。
(一)農(nóng)博園旅游發(fā)展的優(yōu)勢。
1、資源優(yōu)勢。
某集團致力于農(nóng)產(chǎn)品的發(fā)展,農(nóng)博園作為旗下一個以農(nóng)業(yè)為主的博覽園,景區(qū)內(nèi)集農(nóng)業(yè)科普、農(nóng)業(yè)觀光、農(nóng)游體驗、休閑度假于一體,有世界罕見的奇瓜異果館、珍果館;讓人嘆為觀止的各種現(xiàn)代科技農(nóng)業(yè)示范園、農(nóng)耕文化館;令人激動無限的世運館、農(nóng)牧莊園;集浪漫與田園于一體的百花迷宮、七彩礦泉、本納克葡萄莊園;還有讓人流連忘返的森林童話樂園、開心農(nóng)場、捉魚尋寶等好玩又益智的景點項目。
2、品牌優(yōu)勢。
集團有限公司始于1992年,經(jīng)歷多年持續(xù)健康的發(fā)展,于2005年9月組建集團。集團致力于發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè),繼續(xù)走農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營和新型農(nóng)業(yè)生產(chǎn)工業(yè)化道路。為振興云南農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè),促進地方經(jīng)濟發(fā)展、全面建設(shè)社會主義新農(nóng)村和構(gòu)建和諧社會。集團旗下農(nóng)博園作為一個生態(tài)農(nóng)莊,以第一產(chǎn)業(yè)帶動第二、三產(chǎn)業(yè),為云南高原特色農(nóng)業(yè)的發(fā)展打開了窗口,做出了示范,一定程度上拓寬了云南農(nóng)業(yè)發(fā)展道路,也為云南旅游業(yè)添加了色彩,讓云南旅游業(yè)朝著多方向角度發(fā)展。
3、區(qū)位優(yōu)勢。
某縣位于云南省東北,省會城市昆明和云南省第二大城市曲靖中間,素有“滇東北門戶”之稱,是云南北部昆明市東北部重要的交通樞紐。隨著現(xiàn)代新昆明戰(zhàn)略的深入實施,嵩明作為“滇東北重要門戶”的地位更加凸現(xiàn)。晨農(nóng)農(nóng)博園位于小街收費站附近,突出的區(qū)位條件,是晨農(nóng)農(nóng)博園優(yōu)勢之一。
4、交通優(yōu)勢。
嵩明距昆明43公里,曲靖75公里,距昆明新機場17公里,作為昆明主城門戶,西南最重要的內(nèi)陸大碼頭,嵩明處于昆明“四環(huán)十七射”交通網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃的重要節(jié)點、昆明“半小時經(jīng)濟圈”內(nèi),區(qū)位優(yōu)勢極好,且具有“五路通昆,四路出省”的交通優(yōu)勢,晨農(nóng)農(nóng)博園位于小街收費站附近,是從曲靖到昆明,小街到嵩明、昆明的必經(jīng)之路,大量的客源只要從這條高速路經(jīng)過,都能看到晨農(nóng)農(nóng)博園線路指引標(biāo)志。
(二)農(nóng)博園旅游發(fā)展的劣勢。
1、資源類型單一,互補性差。
景區(qū)旅游產(chǎn)品主要以靜態(tài)展示為主,少以動態(tài)演示輔之,缺乏參與性體驗項目;游客的活動方式單一,仍以觀光游覽為主;游客平均逗留時間僅2至5小時,重游率低。并且景區(qū)景色大多以農(nóng)業(yè)種植為主,與季節(jié)關(guān)系很大,到了冬春季節(jié),瓜果蔬菜長勢不好,景區(qū)推陳出現(xiàn)節(jié)奏跟不上,周邊城市游客容易出現(xiàn)欣賞疲勞的現(xiàn)象,這些因素在很大程度上影響了園區(qū)旅游的整體經(jīng)濟效益與可持續(xù)發(fā)展。
2、缺乏一定的資金投入,使工作難以突破。
集團屬于民營企業(yè),經(jīng)濟發(fā)展受多方面的影響,且農(nóng)博園建成至今5年時間,積淀尚少,部分農(nóng)業(yè)以示范為主,僅僅靠門票、餐飲和住宿來獲得收入。因此,長期以來,農(nóng)博園旅游開發(fā)缺乏資金支持,無法形成大的項目和高水平的旅游產(chǎn)品。
3、不再旅游黃金路線上,還需不斷開發(fā)市場。
(三)農(nóng)博園旅游發(fā)展面臨的機遇。
1、市場廣闊。
根據(jù)世界旅游組織預(yù)測,到2020年,中國有望成為世界最大的客源接納國,世界上最大的旅游目的地國家,接待國際旅游者將達到1.37億人次,占世界市場總份額的8%。同時,隨著我國國民可支配收入和閑暇時間的增多,國內(nèi)旅游需求日益擴大。這將為我省旅游業(yè)提供更大的發(fā)展空間,同時也為晨農(nóng)農(nóng)博園發(fā)展提供了非常廣闊的市場空間。
2、政府支持。
昆明市歷屆市委及政府始終堅持政府主導(dǎo)與市場機制并重的原則將旅游業(yè)放在突出的位置,并在政策法規(guī)、戰(zhàn)略規(guī)劃、市場監(jiān)管、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、公共服務(wù)等方面要持續(xù)發(fā)揮政府的主導(dǎo)作用。通過成立市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組等方式,發(fā)揮該機構(gòu)的牽頭作用,及時研究解決旅游業(yè)發(fā)展中的重大問題,并充分利用昆明作為全省綜合改革試點市的優(yōu)勢,最大限度地爭取更多旅游業(yè)改革發(fā)展先行先試權(quán)。這些措施為昆明市旅游業(yè)的加快發(fā)展?fàn)I造了良好的宏觀環(huán)境。在市場上,一方面加大市場開拓力度和營銷投入;另一方面,大力培育市場主體。這一系列重大舉措,將為晨農(nóng)農(nóng)博園旅游的快速發(fā)展提供強有力的政府支持。
(四)農(nóng)博園旅游發(fā)展面臨的威脅。
1、周邊旅游市場競爭加劇。
云南旅游業(yè)如火如荼,大量有力競爭者紛紛崛起,競爭壓力巨大,旅游產(chǎn)品的重復(fù)性以及園區(qū)產(chǎn)品開發(fā)的不足,阻礙了旅游的可持續(xù)發(fā)展。晨農(nóng)農(nóng)博園的主要競爭者對手是楊林的中信嘉麗澤景區(qū),目前他們已通過aaaa級景區(qū)認(rèn)證,并且?guī)熧Y實力較強,各項硬件設(shè)施較為完善。
2、農(nóng)博園以觀光旅游為主,旅游資源缺乏深度開發(fā)。
對旅游市場的擴大構(gòu)成極大威脅。
3、文化比重低,景區(qū)旅游產(chǎn)品更新慢。
文化旅游比重低。文化是大多旅游景區(qū)的靈魂所在,農(nóng)博園從建成并開放時間較短,文化比重很少,大部分旅游者來農(nóng)博園并未選擇農(nóng)業(yè)文化旅游,而更多的只局限于田園觀光體驗和氛圍感受,人文旅游資源利用率極底,整體整合效果不佳。旅游產(chǎn)品特色不突出,缺乏廣度和深度。應(yīng)對園區(qū)進行全方位、多層次的深發(fā)掘現(xiàn)有產(chǎn)品的潛力,豐富旅游產(chǎn)品的內(nèi)涵,推陳出新。著眼未來,逐步調(diào)整旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu),吸引外來旅游者。
三、晨農(nóng)農(nóng)博園景區(qū)的發(fā)展策略。
(一)加強對景區(qū)建筑的保護。
首先要確定農(nóng)博園景區(qū)有哪些建筑,景觀小品、珍惜樹種需要保護。確定了保護對象后,就是具體的保護措施。景區(qū)要有保護規(guī)劃、旅游規(guī)劃和協(xié)調(diào)保護與旅游關(guān)系的規(guī)劃。這項工作需要專門人員與景區(qū)負責(zé)人共同完成。制度完善以后,就需要進行有效監(jiān)督。監(jiān)督工作也要有一套體系,職責(zé)明確,責(zé)任到人,一旦發(fā)現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象,就要嚴(yán)肅處理,決不姑息。除了對工作人員的內(nèi)部監(jiān)督,也要有一部分人員對游客進行監(jiān)督。
(二)加大景區(qū)的宣傳力度。
針對景區(qū)目前的市場現(xiàn)狀,應(yīng)采取區(qū)域廣告宣傳,選擇區(qū)域廣告性的媒體,集中優(yōu)勢、重點突破,形成強勁的優(yōu)勢。
1、新聞媒體(報紙、電視)。
主要應(yīng)用在景區(qū)的日常宣傳和重要節(jié)慶優(yōu)惠宣傳上。
2、中介機構(gòu)宣傳(旅行社)。
目前我們景區(qū)正在申報國家級景區(qū),這樣更能擴大我們景區(qū)的宣傳力度。并且我們景區(qū)正在與多家旅行社、旅游網(wǎng)站計劃合作,旅行社是景區(qū)和游客之間的聯(lián)系紐帶,作為景區(qū)來說,旅行社是主要客戶來源,因此,景區(qū)在市場開拓上應(yīng)把重點放在與旅行社合作渠道的建設(shè)上。如果能與旅行社建立良好的合作關(guān)系,其市場份額也得到了保證。當(dāng)然,與旅行社合作,關(guān)系到彼此的利潤空間的問題,因此,景區(qū)在給旅行社訂價時會通過雙方協(xié)議的方式,最終達成一個雙贏的長期合作關(guān)系。
3、網(wǎng)絡(luò)。
利用網(wǎng)絡(luò)高速、及時、全球性、全天候的特點,進行覆蓋面較廣的宣傳。借熱門網(wǎng)絡(luò)提升“晨農(nóng)農(nóng)博園網(wǎng)站”的點擊率。
4、宣傳牌。
在通往景區(qū)的公路上制作宣傳牌。例如景區(qū)附近的小鋪立交橋,在昆明來向、曲靖來向、會澤來向、呈貢來向等地方設(shè)立景區(qū)提示牌。
5、墻體廣告。
在周邊地區(qū)書寫墻體標(biāo)語和廣告。
6、印制宣傳畫冊。
風(fēng)光片、宣傳頁、折頁圖、海報、年票、紀(jì)念幣等。
7、特色主題活動。
通過極具特色的表演文化吸引各地游客,出售特色紀(jì)念品,辦成廣大旅游者的節(jié)日和廣大商家的節(jié)日,使社會效應(yīng)和經(jīng)濟效應(yīng)更好地體現(xiàn)。在不同的國際、國內(nèi)節(jié)慶日開展相應(yīng)的主題活動。例如端午節(jié),景區(qū)以包粽子比賽、漢服演繹等民族傳統(tǒng)特色節(jié)目來吸引游客;國慶節(jié),景區(qū)聯(lián)合多家公司,舉辦了盛大的花卉展,游客參觀人數(shù)眾多;春節(jié),景區(qū)也會制定出各種節(jié)目,優(yōu)惠活動來吸引游客。
(三)改善游客服務(wù)設(shè)施,提高旅客滿意度。
改善餐飲設(shè)施,結(jié)合民間小吃,開發(fā)有當(dāng)?shù)靥厣牟惋嫛F渲幸徊糠质沁m合中低檔消費的快餐系列,另一部分則是較高檔的餐飲設(shè)施。提高餐飲服務(wù)質(zhì)量,菜品口感,讓不同層次的游客均有能力消費。
可以著手開發(fā)一些農(nóng)業(yè)類的商品,比如精美的名勝古跡實物模型、掛件或制作精美的畫冊等。商品的開發(fā)一定要留心市場趨勢,多考察其他景區(qū)的優(yōu)秀商品設(shè)計,不斷更新,才能吸引游客購買。另外,各種游客服務(wù)設(shè)施在設(shè)計上都要盡量隱蔽,并且與景區(qū)風(fēng)格相一致;游客服務(wù)中心、投訴中心、醫(yī)療救助站等都要物盡其用,不能空做擺設(shè)、應(yīng)付檢查。
(四)完善解說系統(tǒng)及導(dǎo)游服務(wù)。
等等。其次,在景區(qū)展館內(nèi)可設(shè)置錄音解說,方便沒有導(dǎo)游的游客。第三對比較有特色的樹種、植被也應(yīng)設(shè)置解說牌,各種標(biāo)示牌也是景區(qū)解說的重要組成部分。從高速公路指示牌,到景區(qū)內(nèi)部的路線指示牌,以及各種警示牌都要做到清晰、明確,采用國際標(biāo)準(zhǔn)的圖示,并用中英文兩種語言書寫。
(五)加強農(nóng)博園景區(qū)的數(shù)字化管理。
景區(qū)旅游的發(fā)展也正從傳統(tǒng)營銷轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)營銷。電子商務(wù)結(jié)算的需求也將促使旅游的營銷網(wǎng)絡(luò)化。目前,與其他先進景區(qū)相比,農(nóng)博園的數(shù)字化管理程度還是需要進一步提高的。
數(shù)字化的另一重要問題是,應(yīng)加強對旅游專業(yè)網(wǎng)站的建設(shè)。旅游專業(yè)網(wǎng)站發(fā)展很快,也比較多,都是對旅游景區(qū)、景點、旅游線路的全面推介,即是營銷的必要,也是景區(qū)形象和實力的展現(xiàn)。最后還要加以關(guān)注的是,對一些如自駕游等旅游組織的聯(lián)系,景區(qū)網(wǎng)站也是展示景區(qū)的平臺。
(六)價格策略促進景區(qū)旅游發(fā)展。
1、階段價格策略。
在旅游旺季時,需求受價格因素影響顯著。農(nóng)博園首先應(yīng)該以較低的進入價格吸引旅游者,然后提高各種旅游產(chǎn)品的價格,引導(dǎo)和鼓勵旅游者進行二次消費。運用新技術(shù)不斷設(shè)計開發(fā)不同檔次、種類的旅游工藝品、紀(jì)念品,刺激旅游者的購買欲望,提高旅游收入。另外,在淡季時普遍出現(xiàn)客源不足、服務(wù)設(shè)施和生產(chǎn)設(shè)備閑置的情況,因此景區(qū)淡季主要考慮團隊業(yè)務(wù),例如通過旅行社、拓展訓(xùn)練公司拉來團隊客戶。但是景區(qū)不能坐等客源,別人引進來保障一定客源,自己的營銷團隊也應(yīng)走出去,景區(qū)要有專門的外銷人員跑業(yè)務(wù)。昆明大學(xué)城就是一個比較好的選擇,景區(qū)可以聯(lián)系大學(xué)在校生作為我們的站點式營銷人員,大學(xué)生有一定消費能力,并且89%的大學(xué)生對旅游很感興趣,把大學(xué)生作為我們一個重要客源,吸引并引導(dǎo)來我們景區(qū)消費。景區(qū)制定低于旺季時的旅游產(chǎn)品或服務(wù)價格以刺激旅游者的消費欲望,但是折扣價格的最低優(yōu)惠不應(yīng)低于景區(qū)旅游產(chǎn)品或服務(wù)的成本。
2、產(chǎn)品組合定價策略。
求制定不能的活動計劃,可以選擇會議、餐飲、園區(qū)游覽、篝火晚會、住宿一條龍服務(wù)方式,或者選擇會議、餐飲、園區(qū)游覽、篝火晚會、住宿、團隊拓展、瓜果采摘、手工鮮花餅的方式,并且如果團隊來到我們景區(qū)消費,門票全免、餐飲住宿打折,是很好地選擇方式。
3、門票價格的折扣策略。
旅游門票是景點產(chǎn)品價格體系中非常重要的一環(huán),但由于旅游景點門票價格定位及其變化的影響具有綜合性。景點門票價格變動引發(fā)的市場影響在我國表現(xiàn)的非常突出,因為當(dāng)前我國旅游景點門票價格過高的現(xiàn)實已超出了游客多次消費的能力。因此,可以適度對門票的價格給予折扣。比如,可以嘗試出售年票或會員制聯(lián)票來進行促銷,使旅游者能把農(nóng)博園當(dāng)成度假休閑的場所,常來、常留、常住等等。
(七)農(nóng)博園景區(qū)旅游發(fā)展目標(biāo)。
1、依托區(qū)位和資源優(yōu)勢,面向國內(nèi)外旅游市場,構(gòu)建以休閑、度假為代表的多層次、多類型的休閑產(chǎn)品體系,打造國際化的高原農(nóng)業(yè)型休閑旅游度假地和面向東南亞的世界城市旅游目的地。
2、在政府的支持下,依托區(qū)位優(yōu)勢和交通樞紐優(yōu)勢,將農(nóng)博園建設(shè)成為嵩明地區(qū)重要旅游地,并不斷擴大市場,把某品牌推出去,把客源引進來。延長游客停留時間、聚集人氣,培育游客與市民共享的旅游空間。
3、以昆明本地消費為基礎(chǔ)做大市場,打造游客度假、市民共享的高原農(nóng)業(yè)旅游度假地。以滿足中產(chǎn)階層的休閑和商務(wù)需求,打造市民與游客共享的生活空間。重點建設(shè)和完善面向散客市場的旅游公共服務(wù)體系,包括旅游咨詢服務(wù)、旅游安全保障服務(wù)、旅游交通便捷服務(wù)、旅游便民惠民服務(wù)等,提高游客滿意度,把晨農(nóng)農(nóng)博園打造成品質(zhì)旅游的樣本園區(qū)。
4、發(fā)揮地緣優(yōu)勢,把握中國—東盟戰(zhàn)略合作的政策機遇,以世界性的眼光運作農(nóng)業(yè)旅游,以文化的軟實力培育和資源的硬基礎(chǔ)建設(shè)為抓手,把晨農(nóng)農(nóng)博園打造成依托國內(nèi)市場、面向東南亞和南亞的世界城市旅游目的地,實現(xiàn)農(nóng)博園旅游的全面國際化發(fā)展。
景區(qū)營銷活動策劃篇七
即日起至xxxx年3月。
西嶺雪山滑雪場。
即日起至明年1月16日。
金堂縣趙鎮(zhèn)。
1、與羊共舞,財富金堂啟動儀式;。
2、與羊共舞,財富金堂開幕式;。
3、與羊共舞,激情之夜烤全羊篝火晚會暨黑山羊美食購物月活動;。
4、吃遍金堂黑山羊美食活動;。
5、玩轉(zhuǎn)金堂活動。
景區(qū)營銷活動策劃篇八
活動介紹:中秋祭月會一直是景區(qū)的傳統(tǒng)節(jié)日慶典,今年新增了荷花燈、燭舟、寺廟鐘聲的配飾,加上景區(qū)夜晚的蛙叫蟲鳴,使得整個祭月儀式更具有復(fù)古的味道。儀式中除了漢服歌舞文化表演,儀式結(jié)束后還有祭月貢品分食的環(huán)節(jié),不僅讓人能感受到濃烈的漢風(fēng)民俗文化,也能讓部分幸運的參與者得到象征福澤的貢品吃食。參與群體:廣大市民、相親活動男女、大學(xué)生、孤兒等活動二:
主題口號:愛情的主旋律。
活動時間:1期9.222期10月中下旬。
活動介紹:景區(qū)是第一個把交友類活動和戶外旅游相結(jié)合的景點。活動四:
主題:"中秋夜·露營賞月會"活動時間:9.22活動介紹:中秋是個團圓之夜,但仍有不少待在異鄉(xiāng)不能回家團聚的人,或是想用別樣的方式度過這樣節(jié)日的人,景區(qū)特別策劃了露營賞月會,除了能參加中秋祭月會,感受漢古文化,還可以看煙花、免費露營,如果足夠幸運還能得到意外的驚喜。參與群體:熱心讀者、電臺聽眾、留揚的大學(xué)生代表活動五:
活動介紹:大尋寶活動是景區(qū)的又一特色活動,以往一般只在五。
一、十一期間舉辦,今年的中秋節(jié)排在了國慶之前且靠得很近,景區(qū)將尋寶活動跨度拉長,讓更多的市民游客可以參與其中,獲得更多的樂趣和幸運。參與群體:中秋國慶來景區(qū)的所有游客活動六:
主題:景區(qū)趣味表情大征集。
主題口號:"我是主角我happy,定格快樂景區(qū)"活動時間:9.20-10.10活動介紹:只要在9.20-10.10期間,在景區(qū)迷人的背景下留下自己好玩的、搞笑的表情記錄,快樂的、有趣的瞬間場景。攝影設(shè)備不限,不玩技術(shù)玩心情,不要專業(yè)要開心。相片發(fā)送至論壇、郵箱********、或手機彩信發(fā)送*********;相片要求:景區(qū)游玩過程中表情特寫,有趣的瞬間記錄即可。
參與群體:中秋國慶期間在景區(qū)游玩的游客。方案二:景區(qū)中秋活動策劃方案。
一、活動目的及意義。
中秋節(jié)是中華民族的傳統(tǒng)佳節(jié),傳遞著民族深厚的文化,寄寓著人們美好的感情。中秋之夜,皓月當(dāng)空,清輝灑滿大地,賞月正當(dāng)其時。
在2015年中秋佳節(jié)即將來臨之際,沙坡頭以奇秀天下的沙漠風(fēng)光,良好的休閑度假設(shè)施,和廣東丹霞山、陜西華山等七家旅游景區(qū)一起被國內(nèi)資深驢友推薦為"全國七大賞月圣地"。為了將這一網(wǎng)絡(luò)事件成功地植入銷售市場,借助沙坡頭已有的品牌知名度和市場影響力,借勢造勢,精心打造沙坡頭"沙漠賞月"的旅游品牌,讓前來沙坡頭旅游的游客置身于萬籟俱寂的騰格里沙漠,吃月餅、燒烤,品美酒、佳釀,體驗"一輪明月高懸頭頂,只見浩瀚縹緲的銀河......"絕妙意境,浮想聯(lián)翩,流連忘返。景區(qū)策劃系列主題營銷活動,推出集項目娛樂、住宿、餐飲、休閑為一體的中秋節(jié)消費套餐,掀動"中秋節(jié)"參與熱潮,帶動本市及外地來衛(wèi)旅游消費人群的消費熱情,為十一黃金周旅游市場"井噴"提前預(yù)熱造勢,進一步樹立沙坡頭休閑度假旅游品牌。
二、活動主題:
夢幻騰格里,浪漫中秋夜。
三、活動時間:
2015年9月22日-24日。
四、活動地點:海市蜃樓。
五、人數(shù)參與規(guī)模50—100人。
六、組織領(lǐng)導(dǎo):(略)。
七、活動內(nèi)容:
1、舉辦酒吧演藝,邀請中衛(wèi)市本土樂隊2—3支激情獻唱;
2、卡拉ok明星秀;
3、觀海樓天文賞月。4.酒吧化妝舞會。
5.欣賞炫麗沙漠焰火。
6.午夜浪漫影院(通宵經(jīng)典影片連放)。
7.活動現(xiàn)場舉行抽獎,抽中者即可領(lǐng)取精美禮品一份。
八、產(chǎn)品策劃80元套餐(1人):含冷餐、果盤、月餅一份,自釀黑啤一扎,景區(qū)觀光車上下接送和沙漠巴士或自駕車(海市蜃樓—大漠人家的往返接送),酒水、燒烤另計。680元套餐(2人):
含沙漠酒店(沙景房、天景房、沐浴星空房)住宿一晚(含早餐),景區(qū)觀光車往返、駱駝往返和沙海沖浪,同時享受80元套餐;酒水、燒烤另計。
凡在活動當(dāng)日入住沙漠酒店的游客(未購套票者)可享受酒店7折優(yōu)惠,并贈送早餐。
七、活動推廣。
(一)票務(wù)銷售。
1、上門銷售,由景區(qū)工作人員上門銷售套票;
2、景區(qū)銷售,接待部負責(zé)套票銷售;
3、旅行社代售:沙坡頭旅行社為活動票務(wù)代售點(每售出一張,旅行社按票面金額10%提成)。
(二)活動宣傳。
1、在景區(qū)門口放置廣告牌(廣告采用噴繪為主,條幅相結(jié)合的形式);
3、手機短信群發(fā)(目標(biāo)客戶群1000人);
4、沙坡頭網(wǎng)站、探險俱樂部網(wǎng)站首頁設(shè)置游標(biāo)廣告,介紹活動時間,設(shè)置活動宣傳專版;
5、印制中秋節(jié)活動宣傳單頁1000份。
八、氛圍營造。
3、沙漠酒吧前設(shè)置拱門一個及中華柱2個。
4、篝火演藝臺設(shè)置音箱、燈光等;
5、觀海樓放置口徑120mm折射天文望遠鏡二臺。
九、活動預(yù)算(略)。
仙姑頂是威海賞月至高點,仙姑頂是感受中國傳統(tǒng)賞月之地。面對新興的中秋假日經(jīng)濟市場,抓住人們在中秋節(jié)祈求合家團聚、平安吉祥、而又尋求新鮮"過"法的心理需求。在仙姑頂這一"仙山邀明月,玉宮拜仙姑"獨特的拜仙賞月佳境,匯集中華民族中秋文化元素,讓人們團聚于福地仙山明月下,拜仙祭月祈平安,嘗素點、品清茗、聽道樂,體味吉祥、寧靜、自然、和諧,感受"仙山一日,世上千年"的仙境界。能度過一個"天上人間"的中秋佳節(jié),可謂因緣殊勝,福澤不淺。
一、活動時間:20xx年9月22日-26日(農(nóng)歷八月十五至十九日)。
二、活動地點:仙姑頂。
三、活動口號:
仙山邀明月,玉宮拜仙姑。
四、活動內(nèi)容:
第一部分:威海市民門票價格促銷時間:9月22日-26日。
內(nèi)容:威海市民持身份證實行半價優(yōu)惠第二部分:999塊開光月餅共嘗會時間:9月22日-26日地點:仙姑神殿內(nèi)容:
內(nèi)容:在濱湖長廊周邊設(shè)置參與有獎猜謎活動。謎底都與月亮有關(guān)。譬如:"明天日全食",打一"月"字;"中秋菊盛開",打成語"花好月圓";游客猜中可兌換景區(qū)特色獎品。養(yǎng)生殿內(nèi)展示威海民間知名書畫家作品,并邀請畫家活動期間現(xiàn)場作畫。第五部分:"仙樂飄飄明月夜"賞月大典時間:9月22日17:00——21:00活動地點:景區(qū)仙姑神殿、放生池內(nèi)容:
觀月景——威海賞月至高點,看月下威海城全景。
拜仙姑——設(shè)香燭臺,請香、燒香、點燭,拜仙姑、求圓滿、祈平安。
祭月神——設(shè)道壇,擺上月餅、柚子、西瓜、蘋果、葡萄、花生、紅棗等時令水果,由道長們舉行祭月法事,游客焚香祭月許心愿,祈求月亮神的保佑。年輕男女還可以祈求月老賜婚。
賞仙樂——邀請道教協(xié)會樂園現(xiàn)場演奏道教音樂、傳統(tǒng)民樂。
放蓮燈——在放生池游客放蓮燈,帶去人們對遠方親人的思念與祝愿。另:22號下午2點起特邀全真龍門派27代傳人張高玄道長坐堂義診。
景區(qū)營銷活動策劃篇九
中國婚紗影樓行業(yè)經(jīng)歷了20年的高速增長期,如今已經(jīng)從低競爭、高利潤行業(yè)轉(zhuǎn)變成了一個高度競爭的低利潤行業(yè)。房租成本年漲幅60%,每年,人員成本漲幅25%,器材、耗材成本年漲幅17%,禮品成本年漲幅33%,廣告費用成本年漲幅12%,裝修費用成本年漲幅16%…而,影樓套系單價年均漲幅僅為9%...影樓告急!
那錢去了哪里?因為影樓老板都在做活動搞促銷搶單呢,降價都來不及,那會想到提價啊,更加不敢提價。應(yīng)為他害怕提價會沒生意做。其實并不然,你是在拒絕有潛力會花錢的消費者,你想有錢的消費者誰會去關(guān)注打折優(yōu)惠啊。有網(wǎng)友爆料說溫州一商家開出39萬元天價兒童攝影套餐,引發(fā)影樓老板思索,人家影樓還定到顧客,這樣的高價顧客照樣會消費。
中國的影樓就是一個戰(zhàn)國時代,百家逐利。在逐利競爭當(dāng)中,影樓這個行業(yè)會重新洗牌,未來市場競爭將有一大批影樓會消亡。我先說說這些影樓是怎么消亡的。
從影樓發(fā)展現(xiàn)狀分析
中國人口結(jié)構(gòu)導(dǎo)致中國結(jié)婚人口逐年下降,造成量減——量減導(dǎo)致同地區(qū)影樓間相互搶客源(搶量)—— 搶量導(dǎo)致影樓底價促銷,降低價位一降再降,加劇惡性競爭利潤減少,成本提升——利潤減少,成本提升導(dǎo)致苛刻地節(jié)約成本產(chǎn)品質(zhì)量服務(wù)質(zhì)量一降再降——導(dǎo)致客人對產(chǎn)品的價值產(chǎn)生懷疑(顧客認(rèn)為影樓提供給它的產(chǎn)品不值多少錢,所以,顧客消費才降低——甚至還價)—— 導(dǎo)致影樓品牌下降,客單價一蹶不振。
最后經(jīng)營疲憊關(guān)門大吉:
只有堅持品牌化經(jīng)營,堅持產(chǎn)品價值真正為新人服務(wù)的影樓。才是這場浩劫中的勝利者。
從影樓未來發(fā)展趨勢上分析:
從經(jīng)營模式上分析影樓經(jīng)營從單一的拍攝服務(wù)模式-----轉(zhuǎn)變到結(jié)婚一條龍經(jīng)營模式(現(xiàn)在很多影樓都在嘗試婚慶服務(wù)項目)
目前影樓婚紗套系是可以漲價格,關(guān)鍵是你要有漲價的產(chǎn)品和理由,那叫師出有名。
國外攝影基地建設(shè)
舉例說明,一家影樓3000元的婚紗照和6000元的婚紗照的區(qū)別:服裝多了幾套、照片多了幾十張、相冊多了2本,放大片多了3幅。試問,就算客人拍1萬的套系,影樓也只能給顧客多些相冊、放大片拿回家回家!但,更多的相冊、放大片對于客戶已經(jīng)沒有意義了!加上現(xiàn)在影樓間價格競爭激烈、產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重,產(chǎn)品本身僅有微小的表面的變動,而沒有任何本質(zhì)的革新,都最終導(dǎo)致了消費者揣著錢但不往影樓花的結(jié)果,許多老板望洋興嘆、束手無策!如何釋放消費潛力?只有改變產(chǎn)品服務(wù)架構(gòu)?推出產(chǎn)品的增值服務(wù)項目,成了現(xiàn)在經(jīng)營者首先要考慮的問題!
全球熱戀,有效的整合蜜月旅游和婚紗照的資源為一體,是影樓未來發(fā)展的趨勢,2012年上?;榧喺梗呀?jīng)出現(xiàn)國外婚紗攝影拍攝的發(fā)展趨勢,比如蜜月之巴厘島(亞洲蜜月天堂),日本沖繩島拍攝等。比如,整合泰國旅游局、馬來西亞旅游局成立國外攝影基地組委會推出泰國攝影基地、馬來西亞攝影基地建設(shè)。這樣先行一步,能夠把自己的競爭對手逼向一側(cè),基本上適合全國大部分影樓的旅游婚紗需求。
讓影樓消費者感受異國風(fēng)情、浪漫蜜月的同時,在國外享受并留下終身難忘的婚紗照,把二者做了最完美的結(jié)合!而此舉也成功的幫影樓解決了建設(shè)實景耗資巨大、外景拍攝景點雷同等問題,不但有效的釋放了消費者的潛力,成倍的提高了影樓套系成本,也大大降低了影樓投入實景、外景的成本和風(fēng)險!更有效的吸引了當(dāng)?shù)厥袌龈叨丝蛻?,做足了品牌提升和推廣!
1、吸引市場高端客戶
2、企業(yè)品牌提升、推廣
3、獲取倍增的套系利潤
4、有效提高二銷金額
5、當(dāng)?shù)赜皹仟毤壹用耍町惢慕?jīng)營把對手逼向一側(cè)
景區(qū)營銷活動策劃篇十
深圳市金立通信設(shè)備有限公司成立于29月16日,注冊資金2億元人民幣,是一家專業(yè)手機研發(fā)、加工生產(chǎn)、內(nèi)外銷售同步進行的民營高科技企業(yè)。25月獲得gsm和cdma手機生產(chǎn)雙牌照,并核準(zhǔn)許可年生產(chǎn)手機700萬臺。公司下屬金立(香港)通信設(shè)備有限公司、東莞市金銘電子有限公司、東莞市金眾電子有限公司、湖南省金維康生物技術(shù)有限公司。公司以100%控股比例投資金銘電子、金眾電子兩個生產(chǎn)基地,總投資1.8億元,擁有廠房面積60000多平方米,員工近1800人,未來計劃再投資7000萬元,最終建成一個年產(chǎn)能800萬部的高度自動化現(xiàn)代化手機專業(yè)生產(chǎn)基地。公司深圳總部,現(xiàn)有員工360多人,平均年齡小于30歲,網(wǎng)絡(luò)媒體營銷策劃方案以上擁有本科以上文憑,其中碩士學(xué)歷占20%,碩士以上學(xué)歷占3%。是一支年輕、高效、團結(jié)的營銷管理隊伍、研發(fā)隊伍及優(yōu)秀的經(jīng)營管理團隊。公司已在全國建立了強大的銷售渠道,20000個銷售網(wǎng)點遍布全國各大中城市、城鎮(zhèn)和鄉(xiāng)村,相關(guān)銷售就業(yè)人員20000多人。同時,公司秉承“vip金牌服務(wù)”理念,建立了完善高效的客戶服務(wù)體系,在全國建立了34個省級、400多個地市級客服中心,100余個簽約的特約維修網(wǎng)點,售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋了全國各大中城市和偏遠地區(qū),為消費者提供包括售前、售中和售后的全方位專業(yè)化服務(wù),將高含金量的服務(wù)送到消費者身邊。基于此,金立手機產(chǎn)品被中國保護消費者基金會評為“全國通信市場消費者放心購物可信產(chǎn)品”。
(一)宏觀環(huán)境分析
金融海嘯已經(jīng)席卷全球,金融形勢惡化不僅引起了全球金融市場的動蕩,更是影響手機行業(yè)的發(fā)展。2下半年以來受全球經(jīng)濟的沖擊,以手機為代表的消費類電子產(chǎn)品普遍受到不同程度的影響,手機產(chǎn)品也未能幸免。近一年來,手機產(chǎn)品缺乏革命性的創(chuàng)新,以及3g手機市場即將全面啟動,造成不少消費者對購買新產(chǎn)品持幣觀望的心理。據(jù)估計,2全球手機出貨量將比2下降下降2-5%。
但是我們要相信,金融海嘯遲早要過去,手機產(chǎn)業(yè)的復(fù)蘇很快就要來臨。隨著3g在中國市場的日趨成熟,消費者將了解3g帶給人們的便利,這將促使手機銷量將迎來一個高峰,那些持幣觀望者將紛紛出手,使手機更新?lián)Q代,這手機場上來說是一個很大的蛋糕,很大的發(fā)展機遇。
(二)產(chǎn)品分析
手機自誕生以來,經(jīng)歷了幾次升級浪潮,第一次是2的彩屏化,第二次是
20xx-2的手機多媒體化,包括手機照相和彩鈴,第三次則是手機的移動寬帶和移動運算化,也就是智能手機化。
金立自成立以來,注重對卓越品質(zhì)的追求,一直堅持以深度研發(fā)為核心,精細生產(chǎn)為基礎(chǔ),優(yōu)良售后服務(wù)為保障,高技術(shù)含量的產(chǎn)品為企業(yè)的核心競爭力,并通過更深層次的科技研發(fā)來做到產(chǎn)品實用和好用的完美結(jié)合。經(jīng)過九年的發(fā)展,金立已穩(wěn)步進入了移動通信領(lǐng)域的主流陣營,且位居行業(yè)前列。
金立技術(shù)力量雄厚且對技術(shù)的掌握有著長遠的規(guī)劃,是國內(nèi)極少數(shù)堅持自主研發(fā)的手機商之一。擁有國內(nèi)第一條為研發(fā)配套的試生產(chǎn)線,使手機的調(diào)試、測驗與研發(fā)成為一條完整的生產(chǎn)鏈,有效縮短研發(fā)周期,確保手機生產(chǎn)質(zhì)量。目前,金立在深圳、上海、杭州等地均設(shè)立了專業(yè)研發(fā)機構(gòu),保證了金立在2g/2.5g/2.75g/3g整機研發(fā)方面的卓越表現(xiàn)。金立秉承“vip金牌服務(wù)”理念,建立了完善高效的客戶服務(wù)體系,在全國建立了42個省級客服中心,585家特約服務(wù)網(wǎng)點,售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋了全國各大中城市和偏遠地區(qū),為消費者提供全方位的專業(yè)化的金品質(zhì)服務(wù)。
進入了智能時代,有不少國內(nèi)的手機制造商紛紛提升自己的實力,與國際手機公司一較長短。由此,國產(chǎn)手機產(chǎn)品越來越受追捧,崛起之勢不可阻擋。金立手機更以其“金品質(zhì),天下立”的口號屹立變幻莫測的手機市場多年。其近期推出的第一款e-life系列智能手機,更受到了市場的強烈關(guān)注。
時下最時髦的手機系統(tǒng),除了蘋果手機的操作系統(tǒng)之外,安卓智能系統(tǒng)也受到追捧。目前國產(chǎn)手機產(chǎn)能已超過6億部,但是蘋果,諾基亞等品牌高高占據(jù)著70.7%的市場份額,國產(chǎn)手機品牌的生存空間已經(jīng)被壓縮到不足市場的二成,總體經(jīng)營非常艱難。手機品牌百花齊放手機品牌百花齊放手機品牌百花齊放手機品牌百花齊放。國內(nèi)市場上洋品牌與國產(chǎn)品牌展開激烈的拉力賽。蘋果、三星、諾基亞、摩托羅拉、lg等洋品牌智能手機搶食中國市場;中興、華為、聯(lián)想、oppo、金立等本土品牌突出重圍,強勢崛起。此外,還涌現(xiàn)出小米等新銳的國產(chǎn)手機品牌。高中低端產(chǎn)品齊頭并進高中低端產(chǎn)品齊頭并進高中低端產(chǎn)品齊頭并進高中低端產(chǎn)品齊頭并進。隨著越來越多廠商進入智能手機市場,覆蓋高端、中低端的智能手機在國內(nèi)市場上全面開花,高端旗艦如蘋果iphone、三星galaxy系列手機均取得不錯的成績。尤其是iphone手機在中國的魅力始終不減,一躍成為時尚的代名詞。
國內(nèi)首份手機消費趨勢報告顯示,截至2底,僅有數(shù)款型號的iphone就達到了市場占有率的7.5%,在個別城市甚至被稱為“街機”。中低端機型則煥發(fā)巨大的生命力,千元智能手機需求旺盛,更是在國內(nèi)刮起了一股智能機普及風(fēng)暴。特色手機群芳斗艷特色手機群芳斗艷特色手機群芳斗艷特色手機群芳斗艷。
(四)消費者市場和購買行為分析
1.7億部。年輕人是智能手機消費的主要群體之一,而學(xué)生又是年輕消費者中的大多數(shù)。學(xué)生思想前衛(wèi),追求時尚,追求手機的多樣化,而且對價格的敏感度較高。據(jù)數(shù)據(jù)顯示,學(xué)生平均手機更換率為5個月一次,而學(xué)生購買手機著重學(xué)習(xí),娛樂,游戲等豐富功能。同時,隨著社會的進步和人民物質(zhì)需求的發(fā)展,獨特的個性追求、強大的網(wǎng)絡(luò)功能也漸漸成為主流。一款智能手機,只要它符合消費者的需求,就能獲得成功。
(一)網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)
根據(jù)以上分析,我們可以看出金立在普通民眾的知名度不普及,然而對于一個企業(yè)來說,品牌的知名度是非常重要的。對于一個企業(yè)來說,創(chuàng)造利潤是最終目標(biāo),所以銷售是非常重要的。因此為他制訂了兩個目標(biāo),暨銷售目標(biāo)和品牌推廣目標(biāo)。
銷售目標(biāo)主要是為金立拓寬銷售網(wǎng)絡(luò),借助網(wǎng)上的交互性、直接性、實時性和全球性為顧客提供方便快捷的網(wǎng)上售點。憑借互聯(lián)網(wǎng)的各種形式多樣的方式向消費者傳遞者各種有利的信息。利用網(wǎng)絡(luò)銷售成本低等特點,為企業(yè)創(chuàng)造利潤。
品牌推廣目標(biāo)主要是在網(wǎng)上樹立起自己的品牌形象,利用互聯(lián)網(wǎng)這個信息平臺,通過搜索引擎、e-mail、博客、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)等營銷工具,利用各種互聯(lián)網(wǎng)上的資源,宣傳金立的各種有利形象,加強消費者對自己的印象,建立顧客的品牌知名度,為企業(yè)的后續(xù)發(fā)展打下扎實的基礎(chǔ)。配合企業(yè)現(xiàn)行的銷售目標(biāo),提高銷售收入。
(二)網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略
我們將以市場營銷的手段,以強有力的廣告宣傳攻勢順利拓展市場,為產(chǎn)品準(zhǔn)確定位,突出產(chǎn)品特色,采取差異化營銷策略。以產(chǎn)品主要消費群體為產(chǎn)品的營銷重點。建立起點廣面寬的銷售渠道,不斷拓寬銷售區(qū)域等。
我們將金立定位成一家具有創(chuàng)新精神的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),而不僅僅是一家手機制造企業(yè);他的產(chǎn)品以青年學(xué)生以及年輕的白領(lǐng)為主;我們希望將金立的產(chǎn)品打造成時尚和個性的代名詞。
我們把網(wǎng)絡(luò)營銷主要分為網(wǎng)站建設(shè)和產(chǎn)品推廣兩部分。
(一)網(wǎng)站建設(shè)
金立公司的網(wǎng)站雖然簡潔,但是網(wǎng)站卻仍很好的滿足用戶的信息需求。通過網(wǎng)站,能吸引些潛在的客戶,增強網(wǎng)絡(luò)營銷的有效性。所以這是一個成功的網(wǎng)站。
(二)產(chǎn)品推廣方案
1、提供免費服務(wù)
人們都喜歡免費的東西,并且會被免費的信息所吸引。通過免費的信息吸引人們訪問你的網(wǎng)站,比被動的等別人來訪問你的網(wǎng)站更有效。金立可以提供免費的手機應(yīng)用軟件給消費者,這樣既能鞏固現(xiàn)有的用戶,也能吸引其他用戶成為你的潛在客戶。提供免費服務(wù)的同時,網(wǎng)站可以提供其他的互動方式,同用戶保持互動,了解用戶的需求,提供一些免費的產(chǎn)品,比如一臺手機等,以吸引更多的用戶。
2、e-mail策略
a你可以通過給一些注冊用戶發(fā)送e-mail,把最近的一些動態(tài)信息通過郵件讓用戶了解。并通過一些實際利益讓用戶把郵件轉(zhuǎn)發(fā)給好友,只要滿足某些條件,該用戶就能獲得金立公司提供的獎品或一些其他東西。
b建立完善的客戶系統(tǒng),每隔一段時間向用戶發(fā)送新聞郵件,隨時保持和用戶的聯(lián)系,用戶可以向公司反映一些問題,公司幫助他們解決問題。這可以與客戶保持聯(lián)系、建立信任。這是發(fā)展品牌和建立長期關(guān)系的方法之一。
3、廣告策略
標(biāo)志廣告之網(wǎng)絡(luò)廣告的最主要也是最基本的形式之一。金立公司可以在一些導(dǎo)航網(wǎng)站,門戶網(wǎng)站上發(fā)布標(biāo)志廣告,通過發(fā)布一些促銷信息,最近產(chǎn)品信息等吸引用戶點擊,增加產(chǎn)品的知名度,吸引潛在用戶。
b關(guān)鍵詞廣告
關(guān)鍵詞廣告的載體是搜索引擎,目前主要有百度的競價排名和谷歌的關(guān)鍵詞廣告。我們可以在百度和谷歌上購買關(guān)鍵詞,例如手機,金立,金立e--life等等。通過關(guān)鍵詞廣告,可以自由控制廣告的預(yù)算,降低制作成本,提高投放效率,可以吸引潛在用戶直達任何一個期望的目的網(wǎng)頁,廣告的效果便于統(tǒng)計。
4、合作策略
由于網(wǎng)絡(luò)的自由、開放性,網(wǎng)絡(luò)時代的市場競爭是透明的,誰都能比較容易地掌握同業(yè)的競爭對手的產(chǎn)品信息與營銷行為。因此網(wǎng)絡(luò)營銷爭取顧客的關(guān)鍵在于如何適時獲取、分析、運用來自網(wǎng)上的信息,如何運用網(wǎng)絡(luò)組成一個關(guān)系可靠,互惠互利的合作聯(lián)盟,并以網(wǎng)絡(luò)合作為基礎(chǔ),實現(xiàn)資源共享,創(chuàng)造競爭優(yōu)勢。建立網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟或網(wǎng)上伙伴關(guān)系,就是將企業(yè)自己的網(wǎng)站與他人的網(wǎng)站關(guān)聯(lián)起來,以吸引更多的網(wǎng)絡(luò)顧客。金立可以和網(wǎng)易,新浪等門戶式網(wǎng)站結(jié)成合作伙伴聯(lián)盟,相互提供網(wǎng)站鏈接地址,也可以采用站內(nèi)搜索的方式,相互提供搜索內(nèi)容。
(三)具體行動方案
根據(jù)以上網(wǎng)絡(luò)營銷策略,我們推出了一個具體的線上活動方案,主要針對中青年學(xué)生一族和剛參加工作的學(xué)生。之所以針對他們,主要是因為他們思想前衛(wèi)追求時尚,對價格的敏感度較高。具體方案如下:
1.活動主題
“來金立網(wǎng)站,感受時尚沖擊,贏手機大獎”
2.活動時間
從26月25日開始到27月10日截止。
3.線上活動內(nèi)容
(1)活動參與形式
本次線上的參與形式主要以抽獎為主,只要是注冊金立網(wǎng)站的用戶,均有機會參加抽獎,100%的中獎機會。在線時間越長,抽獎機會越多。
(2)宣傳方式
通過郵件發(fā)布消息給已經(jīng)注冊的用戶,并告之轉(zhuǎn)發(fā)郵件達到一定條件可以增加抽獎機會;并在各大網(wǎng)站上發(fā)布網(wǎng)絡(luò)廣告;和合作網(wǎng)站合作,使他們配合此次活動。讓這次活動得到大范圍的傳播,使更多人參加。
(3)獎品設(shè)置
本次線上活動的具體預(yù)算及效果如下:
(1)網(wǎng)上活動費用和網(wǎng)絡(luò)廣告費用及其他支出(包括獎品費用,人員支出等等)預(yù)計為萬元。
(2)本次活動預(yù)計會有20萬人參加,從而達到提升品牌知名度的目的。
(3)利用口碑效應(yīng),是這次活動從線上傳到線下。
(4)通過線上活動,可以得到大量的用戶信息,構(gòu)建更加完整的數(shù)據(jù)庫,并且可以影響他們成為潛在消費者。
預(yù)期:由于金立公司的實力強,有先進的技術(shù)和設(shè)備,資金雄厚,對智能機,我們公司實行網(wǎng)絡(luò)營銷策略。公司樹立的幾個品牌,可以大大提高消費者對企業(yè)產(chǎn)品的信賴感和購買率,多樣化的網(wǎng)絡(luò)營銷廣告,多渠道的分銷,多種市場調(diào)研等,實力雄厚的企業(yè)來說實行網(wǎng)絡(luò)營銷策略是很好的選擇,可以更好的宣傳公司的產(chǎn)品,滿足不同消費者的需求,擴大企業(yè)的市場份額。同時遵循以滿足顧客需求為中心的方便、溝通的和節(jié)省成本的原則。風(fēng)險:受制于消費力水平,符合1500元以下智能手機定位的用戶群約占總用戶群的82%。同時,山寨機靠低價占據(jù)了絕大多數(shù)的市場,而金立智能的天鑒和e--life系列多數(shù)定位于1500--3000乃至以上的中高端市場,所以,根據(jù)此策劃方案,金立應(yīng)盡量壓低價格,迅速占領(lǐng)千元智能機市場。
景區(qū)營銷活動策劃篇十一
為進一步打響“登xx、保平安”品牌,鞏固xx祈福圣地地位,豐富游客春節(jié)期間的文化生活,營造祥和濃厚的節(jié)日氛圍,xx景區(qū)將在20xx年元旦至春節(jié)期間舉辦系列活動。具體方案如下。
時間:20xx年12月31日—20xx年2月16日。
平安吉祥新春游xx祈福過大年。
1、“鳴鐘祈福迎新年”活動:集中組織人員20xx年12月31日晚八點前到達普照寺,由僧侶、信眾敲響祈福鐘聲,象征迎接20xx年的到來,并為新年祈福。岱廟、普照寺、弘德樓零點時分別安排人員敲響祈福鐘聲。
2、“岱頂迎接新年第一縷曙光”活動:日出時刻,在拱北石活動現(xiàn)場懸掛“20xxxx之巔迎接新年第一縷曙光”條幅,烘托優(yōu)良的節(jié)日氛圍。組織參加活動人員在岱頂迎接新年的第一縷曙光,同時展開國旗,以表達對祖國新年的祝愿、對人民新年的祝福。
3、天地廣場慶新春美陳展示。
20xx年春節(jié)期間,在xx天地廣場,設(shè)置大型美陳展示。
1、岱廟祈福迎春過大年系列活動。
(1)地方傳統(tǒng)戲曲專場演出。
時間:正月初一至正月初二。
地點:唐槐院。
活動:特邀請?zhí)┌舶鹱觿F的專業(yè)演員,舉辦山東梆子戲曲專場,每天定時演出傳統(tǒng)經(jīng)典曲目,讓游人充分領(lǐng)略地方傳統(tǒng)戲曲的獨有魅力。
(2)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)項目、民間曲藝雜技表演。
時間:正月初一至正月初二。
地點:漢柏院。
活動:以高蹺、中幡、中華武術(shù)等民間技藝為主要展演內(nèi)容。為增加本次年慶活動的趣味性,將邀濟南小超高蹺隊赴泰進行現(xiàn)場表演,演出內(nèi)容豐富多彩,有文有武,有單人有集體,節(jié)目短小精湛,驚險刺激,并可與游客進行現(xiàn)場互動,讓游客參與其中,陶醉其間。
(3)舞龍舞獅表演。
時間:正月初一至初二。
地點:岱廟天貺殿大露臺。
活動:龍是中國古代神話傳說中形象化的動物,是華夏民族世世代代所崇拜的精神圖騰。獅是中國人心目中象征吉祥的瑞獸,獅吼群獸懾伏。春節(jié)期間,將邀請專業(yè)舞龍舞獅團隊為游客呈現(xiàn)一場精彩的具有獨特民族韻味的舞龍舞獅表演,展示偉大祖國的龍騰盛世和繁榮富強。
(4)地方特色傳統(tǒng)小吃。
時間:正月初一至初六。
地點:遙參亭東側(cè)。
活動:設(shè)置xx驢油火燒、xx煎餅、冰糖葫蘆等多個具有地方特色的美味小吃攤點,使游客在感受傳統(tǒng)民間文化精髓的同時,品味地方獨有的傳統(tǒng)飲食文化,豐富喜迎新春的旅游體驗。
(5)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)產(chǎn)品展銷。
時間:正月初一至正月初六。
地點:岱廟仁安門。
活動:邀請xx及xx周邊地區(qū)的市級、省級、國家級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)項目傳承人現(xiàn)場進行展示、展銷,借助景區(qū)平臺弘揚民俗文化,用地方文化豐富景區(qū)內(nèi)涵。展示展銷項目主要有:xx剪紙、xx泥塑、xx墨玉藝術(shù)、濟南社火臉譜、蛋殼雕刻、xx布衣、xx竹龍等。
(6)行為藝術(shù)——活雕泥塑藝術(shù)表演。
時間:正月初一至正月初二。
地點:后寢宮。
活動:邀請行為藝術(shù)家以銅人的形式裝扮成書生、冰糖葫蘆小販等栩栩如生的傳統(tǒng)人物,為游人展示古代36行經(jīng)典形象。
(7)迎新春名人字畫拍賣會。
時間:正月初一至正月初二。
地點:雨花道院魯班殿前。
活動:為了弘揚書畫藝術(shù),傳承中華文明,推動書畫藝術(shù)緊跟時代發(fā)展,活動期間將邀請我市書畫界名家提供書畫精品,進行拍賣活動。在吉慶祥和的環(huán)境中,為廣大書畫愛好者提供一個近距離交流、欣賞、收藏的平臺。
(8)動漫真人秀表演。
時間:正月初一至正月初二。
地點:雨花道院。
活動:邀請?zhí)┏歉鞔笤盒5膭勇鐖F為游客表演動漫人物真人秀,設(shè)置動漫展板供孩子拍照,以吸引廣大青少年參與。
(9)兒童文娛活動。
時間:正月初一至正月初二。
地點:唐槐院。
活動:春節(jié)期間,我們將在唐槐院設(shè)置一片專門以兒童為參與對象的文娛活動區(qū)域,項目包括淘氣堡、滾鐵環(huán)、跳房子等,以增加孩子們的游樂興趣。
(10)猜燈謎活動。
時間:正月初一至正月初二。
地點:仁安門前。
活動:在仁安門前甬道上方懸掛燈謎,游客猜中燈謎可獲得景區(qū)贈送的精美禮品一份。
(11)“走福路繞福石摸福樹”活動。
時間:正月初一至正月初六。
地點:岱廟天貺殿前扶桑石。
活動:岱廟扶桑石摸樹游戲,距今已有400余年的歷史,摸樹象征摸福,“摸?!边@個游戲本身蘊含著祈禱幸福的意義。為進一步弘揚這一傳統(tǒng)文化,本屆廟會將采取有獎競猜的方法,吸引游客主動參與。
(12)“新年祝?!闭Z林。
時間:正月初一至正月十五。
地點:岱廟天貺殿大露臺。
活動:春節(jié)期間,在岱廟天貺殿大露臺設(shè)置留言區(qū),游人可留下對親人、朋友在新的一年中的美好祝福。
(13)xx攝影大賽作品展。
時間:正月初一至正月十六。
地點:岱廟配天門。
活動:為使廣大游客充分感受xx的文化魅力,擬在配天門推出以xx為主題的攝影作品展。使游客徜徉于藝術(shù)的長廊,感受精神的自由與愉悅。
2、后石塢元君廟祈福。
農(nóng)歷臘月十五,在后石塢元君廟,組織淄博大橋村香客xx祈福。
3、關(guān)帝廟古戲樓“祈?!び椤背髴?。
略。
景區(qū)營銷活動策劃篇十二
3、打造淘寶店鋪的信譽度,提升顧客忠誠度;
20xx年5月10日(最好提前十天)20xx年5月20日(5。20日結(jié)束)
【例子】我愛你絲絲心動,共享甜蜜。
針對20到30歲的女性客戶,以及想借此表白的男性用戶。
我愛你絲絲心動,共享甜蜜特惠交流活動。
買家真人秀,分享美麗贏好禮!
1、分享即有獎:上傳寶貝試穿的真人圖,寫下內(nèi)心的感受,秀出你的美腿來。
(人人有獎)
2、幸運降臨獎(每月1名)
3、忠誠客戶獎(年終1名)
1、宣傳重點時間:活動前2天;520后1天;
2、宣傳手段:目標(biāo)對象確定了,再用通過合適的途徑傳播,比如淘寶旺旺消息,簽名檔,寶貝題目,公告,qq,博客,微博,貼吧,幫派,論壇,微信等等。
1、貨源問題:確定促銷的商品、并備好充足的貨。不同的商品要采取不同的促銷方式,再者就是關(guān)于打折的物品要選擇例如大的商品作為促銷品。促銷期間,貨品銷售會比平時快,因此,充足的備貨就是保障。
3、顧客人群的確定:找對消費人群,針對性的制作促銷方案。
景區(qū)營銷活動策劃篇十三
x網(wǎng)家居頻道。
x網(wǎng)、x電視臺、移動電視、x交通臺。
x網(wǎng)作為x本土影響力的地產(chǎn)家居網(wǎng)絡(luò)媒體,在x的購房人群中具有當(dāng)之無愧的第一話語權(quán)。近五年的發(fā)展,奠定了數(shù)量巨大的.群眾基礎(chǔ),同時也是x本土擁有最多開發(fā)商資源的網(wǎng)絡(luò)媒體。
如何為已購房或已交房的業(yè)主提供更深入的服務(wù),如何能夠為業(yè)主提供更多資源,同時為商家整合零散資源,是我們接下來的發(fā)展方向。
針對這一現(xiàn)狀,x網(wǎng)家居頻道發(fā)起x建材聯(lián)盟,通過x網(wǎng)已有資源,整合更多資源,通過線上、線下各種咨訊、活動,及整體網(wǎng)絡(luò)媒體營銷方案,切合市場發(fā)展和消費者需求,打造x、最有效的網(wǎng)絡(luò)平臺。
1、x本土建材、家居、家具品牌商家。誠信經(jīng)營,良好的消費者口碑。有意拓展現(xiàn)有業(yè)務(wù),具有一定的網(wǎng)絡(luò)推廣、營銷意識,可配合建材聯(lián)盟的推廣、活動,真誠面對消費者推出有效的活動配合方案。
2、本聯(lián)盟各品類建材暫只接受一個品牌參與。本聯(lián)盟協(xié)議一年一簽,不接受短期參與。
1、x網(wǎng)家居頻道首頁廣告位12個月。
2、量身定做介紹甲方公司的專題頁面。
4、二篇視頻專訪。(探店、樣板房)。
5、一篇建材評測:結(jié)合貴公司的產(chǎn)品特性制作產(chǎn)品評測專題(圖文)。
6、x論壇“家居裝飾”版塊高亮置頂帖,可在置頂帖內(nèi)發(fā)布商家信息。
7、授權(quán)注冊論壇賬號,并使用貴公司的商標(biāo)logo作為簽名頭像,該賬號可在“家居裝飾”版塊內(nèi)發(fā)布非廣告內(nèi)容。
8、開通x網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)店鋪,協(xié)助建設(shè)網(wǎng)絡(luò)店鋪。
9、根據(jù)品牌營銷推廣需要,推送6次論壇內(nèi)容到x網(wǎng)首頁展示。
10、x網(wǎng)家裝地圖廣告位,x網(wǎng)家裝地圖認(rèn)證商家。
1、共享x網(wǎng)、x網(wǎng)所有用戶資源,共享x網(wǎng)業(yè)主資源,付費使用x網(wǎng)短信平臺。
2、優(yōu)先參與x網(wǎng)公益活動。
1、聯(lián)盟整體參與x網(wǎng)《家裝課堂》活動。本活動與開發(fā)商交房周期同步,20xx年3月、6月、9月、12月各舉辦一期。由x網(wǎng)整合業(yè)主資源,聯(lián)合開發(fā)商和家裝聯(lián)盟共同舉辦。
2、20xx年元旦、315、五一、十一、四大熱門節(jié)點,聯(lián)合建材聯(lián)盟成員,由x網(wǎng)策劃組織建材促銷活動。
3、x網(wǎng)家裝日記大賽活動支持品牌,日記大賽活動全程建材家居品牌合作。
1、x裝修手冊內(nèi)頁平面廣告首選合作商家。(隨看房、交房活動發(fā)放)。
2、x網(wǎng)“家裝無敵券”套票首選合作商家。(隨看房、交房活動發(fā)放)。
本方案為整體打包服務(wù)內(nèi)容,不進行單項服務(wù)增減。
整體報價視選擇網(wǎng)站廣告位而不同。
注:本報價不包含現(xiàn)場活動經(jīng)費及其它增值服務(wù)成本費用。上述費用視情況單獨報價。x網(wǎng)家居頻道通欄廣告位:5.5萬元/年x網(wǎng)家居頻道1/2通欄廣告位:4.5萬元/年。
景區(qū)營銷活動策劃篇十四
雙12這個千載難逢的日子,比如:結(jié)婚、新房入住、家具安裝等,家具購物、家庭裝飾、慶典活動。因此,這是難得的一次購物狂歡月,也是今年最后一次大型活動。
12.12。
雙12宣傳活動策劃目前按照店內(nèi)折扣、海報宣傳以及付費推廣(直通車、淘寶客),免費推廣(自然搜索以及站外雙12主會場)盡可能引入更多有效的站內(nèi)外流量,從而達到促進銷售額(12-15萬)的目標(biāo)。
1.進店有禮!
凡是進入本店鋪,收藏店鋪、收藏寶貝,憑截圖向客服領(lǐng)取無門檻優(yōu)惠券(5元12。.2使用),先到先得,限量100張,送完即止!
2.雙12店鋪促銷優(yōu)惠券。
滿599領(lǐng)取30元優(yōu)惠券、滿799領(lǐng)取優(yōu)惠券50元、滿1299領(lǐng)取100元優(yōu)惠券(優(yōu)惠券上標(biāo)明特供品不參加其它優(yōu)惠使用)。
3.雙12特供品。
12.8-12.12預(yù)熱特供產(chǎn)品(7245l)、單品優(yōu)惠券優(yōu)惠(50元12。12使用)。
12.8-12.12預(yù)熱特供產(chǎn)品(160gb)、單品優(yōu)惠券優(yōu)惠(30元12。12使用)。
(首頁給這兩款特供產(chǎn)品做兩張廣告圖引流測試、并做直通車測款)。
20xx/12/12獨一無二的日子,購買手工槽套餐買一送二,獨一無二的贈品送到您手中,只要您在這千載難逢的日子,請速來本店選購!
景區(qū)營銷活動策劃篇十五
一.我與圣誕老人合個影。
活動時間:12月22,23,24,25日活動地點:1f正門。
凡當(dāng)日在本店購物滿200元的顧客,贈送現(xiàn)場寶麗來留念快照1張,購物金額不重復(fù)累計,每人限拍1次,不論金額大小。每日數(shù)量有限,贈完即止。
二.秋冬進補、開春打虎、品皇家養(yǎng)生之盛饌。
活動時間:12月18日-12月25日活動地點:4f總服務(wù)臺側(cè)。
凡消費滿100元的顧客,憑當(dāng)日收銀條領(lǐng)取“欽善齋”食府消費券40元,用于抵付餐費(煙、酒、飲料除外)。滿佰送肆拾,多購多送:每日限送500張。欽善齋恭候你的光臨!
地址:成都市武侯祠大街247號電話:注:詳情請參看店內(nèi)活動公告!
三.圣誕狂歡夜的激情啤酒盛會。
活動時間:12月25日pm:7:00開始活動地點:1f側(cè)門廣場。
圣誕狂歡夜,你準(zhǔn)備去哪里?不如到x來吧!這里有音樂、有舞蹈、有圣誕老人,還有最重要的`啤酒哦!啤酒加音樂,讓我們一起high起來!
四.幸運平安夜圣誕大型晚會。
今天是圣誕平安夜,朋友們,我們一起歡聚在x吧!最cool的熱舞t.o.p組合,最high的歌手,更刺激的現(xiàn)場抽獎,只需要您參與進來就有機會。
獎項設(shè)置:
一等獎:西門子2118手機一部價值1480元(一名)。
二等獎:寶姿領(lǐng)帶價值489元(二名)。
三等獎:雅芳美白潔容膏價值200元(三名)。
紀(jì)念獎:西門子小禮品(二百名)。
注:請各位朋友到活動現(xiàn)場自行索取獎票進行抽獎。
五.圣誕送好禮糖果一把抓。
圣誕節(jié)快到了,圣誕老人送禮來了?;顒悠陂g,凡購物滿200元的顧客,均可憑收銀條到活動地點參與一個有趣的游戲:與圣誕老人猜拳(3打2勝制),凡勝利者就可在我們的糖果箱里用一只手抓一把糖,一把能抓多少就可以帶走多少。絕對地有趣哦!大家快快參與吧!數(shù)量有限,先到先得,送完為止!
景區(qū)營銷活動策劃篇十六
1.活動獎品等資源內(nèi)容2.資源數(shù)量,價格等參數(shù)3.展現(xiàn)形式或途徑4.落實人員。
1.頁面設(shè)計,圖文排版2.文案內(nèi)容3.功能點及功能內(nèi)容。
包括:需溝通內(nèi)容,聯(lián)系人,聯(lián)系方式,聯(lián)系時間點1.服務(wù)客戶溝通。
2.面向群體溝通。
1.活動內(nèi)容調(diào)整2.活動時間調(diào)整3.活動激勵調(diào)整4.其他。
1.可能風(fēng)險2.控制預(yù)案3.需配合人員。
景區(qū)營銷活動策劃篇十七
為進一步加強我行的服務(wù)工作,不斷提高服務(wù)效率,提升服務(wù)層次,塑造x銀行的服務(wù)形象,打造x銀行的服務(wù)品牌,用優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)推行我行各項經(jīng)營工作。根據(jù)分行今年服務(wù)工作的指導(dǎo)精神,按照分行的安排,支行決定開展文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動?;顒訉嵤┓桨溉缦拢?BR> 通過此次活動,推進優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,以倡導(dǎo)行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)為核心,以規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為向?qū)?,以建立和完善科學(xué)服務(wù)管理工作機制為重點,增強全員服務(wù)意識,不斷提高服務(wù)水平,打造特色服務(wù)文化,樹立和宣傳服務(wù)先進典型,建設(shè)一流的服務(wù)團隊,培育一流的服務(wù)文化,打造一流的服務(wù)品牌,展示一流的行業(yè)形象,提升吉林銀行的服務(wù)品牌,構(gòu)建“文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”,促進支行業(yè)務(wù)發(fā)展。
為保證優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作有序進行,支行成立文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動領(lǐng)導(dǎo)小組,組成人員如下:
組長:x。
副組長:xxxx。
成員:x。
領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
主任:x。
副主任:xxxx。
成員:x。
具體工作由辦公室組織實施,各部門給予配合。
活動分動員、實施、總結(jié)評比三個階段進行。
(一)動員階段(3月16日—3月25日)。
1、組織開展學(xué)習(xí)動員活動。一是召開中層干部會,學(xué)習(xí)貫徹《20xx年文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動會議》精神,并傳達給每位員工,形成落實材料。二是成立支行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動領(lǐng)導(dǎo)小組。建立“一把手”責(zé)任制,明確責(zé)任。三是結(jié)合工作實際,制定《xx文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動實施方案》。四是召開全行員工動員大會,下發(fā)今年服務(wù)工作活動方案,明確活動目的,布置工作計劃。
(二)實施階段(3月26日—12月31日)。
根據(jù)分行的競賽方案,支行將從一下四個方面開展此次文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽工作。
1、制定措施,完善服務(wù)。
組織開展查擺服務(wù)當(dāng)中問題。每個網(wǎng)點都要組織員工對本單位服務(wù)當(dāng)中的問題進行查擺、梳理,制定整改措施,每個網(wǎng)點都要組織員工寫出題為“如何參加優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)競賽的感想和體會”,自我約束自己,積極投身到競賽活動中。積極報道活動中涌現(xiàn)的好人好事,總結(jié)經(jīng)驗,加強交流,促進工作,提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)整體工作水平。
2、組織開展學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)、比賽。
(1)以《xx服務(wù)規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)及細則》和《xx營業(yè)網(wǎng)點標(biāo)準(zhǔn)化管理手冊》為標(biāo)準(zhǔn),定期組織理念培訓(xùn)和禮儀培訓(xùn),從服務(wù)語言、服務(wù)態(tài)度、職業(yè)形象、服務(wù)紀(jì)律、服務(wù)技能、服務(wù)場所、服務(wù)設(shè)施等幾個方面規(guī)范臨柜人員的服務(wù)方法,促進各營業(yè)網(wǎng)點在服務(wù)上、管理上達到流程化、標(biāo)準(zhǔn)化,全面提升吉林銀行優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)水平。
(2)從網(wǎng)點標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、接待客戶水平、業(yè)務(wù)辦理質(zhì)量等方面開展練兵,著重培養(yǎng)大堂經(jīng)理服務(wù)能力、柜員操作技能,選拔出優(yōu)秀網(wǎng)點,參加在分行舉辦現(xiàn)場服務(wù)演示競賽。
3、開展服務(wù)監(jiān)督檢查活動。對外公布監(jiān)督電話,設(shè)立意見箱,及時妥善地處理客戶投訴。針對投訴情況,支行將召開處理應(yīng)急投訴事件經(jīng)驗交流會,對處理投訴率等突發(fā)事件得當(dāng)、客戶滿意率高的進行現(xiàn)場講演,以提高全行人員的處理投訴和應(yīng)對突發(fā)事件的能力。
4、定期召開網(wǎng)點主任和大堂經(jīng)理服務(wù)經(jīng)驗交流會。交流服務(wù)管理經(jīng)驗;總結(jié)服務(wù)中好的想法和做法;查找服務(wù)存在的問題和不足,對共性問題,研究解決辦法。支行將聘請專業(yè)人員進行講解,提升服務(wù)水準(zhǔn)。
(三)總結(jié)評比階段(20xx年6月末、12月末)。此次競賽活動分兩次評比,分別是半年小評、全年總評,上半年考評結(jié)果計入全年總分,年末總評進行獎勵。支行將根據(jù)《xx服務(wù)規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)及細則》和《xx業(yè)網(wǎng)點標(biāo)準(zhǔn)化管理手冊》的標(biāo)準(zhǔn)對各網(wǎng)點活動開展期間的服務(wù)工作進行全面檢查、評比,并量化打分,進而產(chǎn)生先進集體和個人。
1、獎項設(shè)置。
半年獎項設(shè)置:網(wǎng)點人均業(yè)務(wù)量獎2個;文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)集體獎2個(網(wǎng)點)。
全年獎項設(shè)置:文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進集體(網(wǎng)點)2個,服務(wù)標(biāo)兵2人,業(yè)務(wù)操作能手3人。
委屈獎3人。
2、獎勵方式。
凡獲獎單位、集體及個人,支行給予獎勵并上報分行,分行將給予物質(zhì)獎勵及外出學(xué)習(xí)、考察獎勵。
委屈獎由各網(wǎng)點推薦上報,經(jīng)支行領(lǐng)導(dǎo)小組研究確定具體獎勵措施。
3、處罰。
總行有效投訴一次的網(wǎng)點主任免職(有效投訴當(dāng)事人下崗重新競聘上崗),服務(wù)考評得分列分行后三名的營業(yè)網(wǎng)點,支行將對網(wǎng)點主任問責(zé)或?qū)W(wǎng)點進行經(jīng)濟處罰。
銀行方案。
景區(qū)營銷活動策劃篇十八
1、穩(wěn)定老顧客。
2、發(fā)展新顧客。
3、提升xx美容院在該地區(qū)的.著名度。
一、邀宴客人:請老顧客帶2個以上朋友參加。
二、會議流程:18:30——21:00。
1、主持人公布晚會開始。
2、美容師表演《感恩的心》。
3、老板代表致感謝詞。
4、頒獎。
a感謝xx年對xx美容院給予的最大支持、消費最高的忠實朋友特獎大禮一份。
b凡是xx美容院新老顧客均有一份精美禮品。請第二天到xx美容院領(lǐng)取。
5、顧客代表講話。
6、褻服秀。
7、xx協(xié)會會長隆重推薦xx產(chǎn)品。
8、xx美容院5.1促銷活動公布方案。
a、找托下定金。
b、美容師游說顧客促成。
9、公布促銷時間,歡迎到xx美容院咨詢。
10、表演舞蹈,公布晚會結(jié)束。
公司美導(dǎo)駐店3天配合美容院充分推廣10.1活動方案,促成消費。
四、美容院須做的工作。
1、正確統(tǒng)計顧客人數(shù)、印發(fā)邀請函、確保到會人數(shù)。
2、租會場。
景區(qū)營銷活動策劃篇十九
“美質(zhì)原生浪漫之春”回饋顧客讓利大酬賓活動。
體現(xiàn)原生自然美麗,xx化妝品為時尚的你打造精致健康肌膚。
1、利用季節(jié)優(yōu)勢,提升銷售量。
2、該系列品牌品種自20xx年進入門店銷售至今,銷售額逐年遞增,擁有一定的忠誠顧客,進一步擴大xx系列化妝品的`知名度和鞏固忠誠度。
3、借勢引進新顧客。
4、促銷部份舊批次產(chǎn)品。
1、活動時間:x月x日—x月x日。
2、活動門店:xx店、xx店。
3、活動前業(yè)務(wù)工作準(zhǔn)備:由xx化妝品專業(yè)老師到梧對員工在門店現(xiàn)場進行為期二天化妝品及產(chǎn)品知識、銷售技巧速成培訓(xùn)。
(1)4月15—17日:顧客憑邀請函到店可獲得xx化妝品小禮品一份+10元現(xiàn)金券一張。(現(xiàn)金券用于指定消費xx系列化妝品,可與其他買送活動重復(fù)參與)。
邀請函(即dm單形式,由企劃部設(shè)計):3000份,費用800元。
禮品計劃量:200份。
現(xiàn)金券計劃量:200張,面值2000元。
(2)買贈活動:贈品由xx化妝品廠家提供。
凡顧客一次性正價購買99元產(chǎn)品,獲:價值28元高級保溫杯一個。
凡顧客一次性正價購買198元產(chǎn)品,獲:價值68元防紫外線太陽傘一把。
凡顧客一次性正價購買398元產(chǎn)品,獲:價值198元品牌肩包。
(3)特價活動:
玫瑰洗面奶。
原價:38元。
特價:19。
綠茶瑩肌冰露。
原價:89元。
特價:59元。
20xx陽光鮮活修護套。
原價:268元。
特價:188元。
茶樹祛痘套。
原價:158元。
特價:99元+送高級保溫杯一個。
補水抗敏套。
原價:298元。
特價:198元+送防紫外線太陽傘。
活力水潤尊貴套。
原價:498元。
特價:398+送品牌香包。
5、推廣操作形式:
(1)活動前三天以“邀請函”的形式由門店安排員工向事業(yè)單位和私企職員、學(xué)校老師、大學(xué)學(xué)生、街道和商場時尚女性派發(fā)。
(2)門店按xx化妝品客戶資料做到每個電聯(lián)通知活動。
(3)美膚顧問工作:專業(yè)老師現(xiàn)場設(shè)臺為顧客做皮膚測試和專業(yè)護膚知識指導(dǎo)。
相關(guān)活動物資:展臺、皮膚測試儀、帳棚、產(chǎn)品宣傳展畫。
(4)員工配合活動內(nèi)容進行大力促銷。
6、其他宣傳形式:
(1)店外海報宣傳:噴畫二幅,40元。
(2)店內(nèi)柜臺包裝:商品陳列豐滿,放置產(chǎn)品宣傳形象卡、活動內(nèi)容宣傳跳跳卡。
(3)音響輔助宣傳:提前錄音,反復(fù)播放活動內(nèi)容。
dm單:800元。
現(xiàn)金券:2000元。
噴畫:40元。
占道費:3天,二間店,200元。
費用合計:3040元。
說明:活動費用與銷售產(chǎn)出比值是xx:xx。
景區(qū)營銷活動策劃篇二十
20xx年,我公司全司上下一心一意抓發(fā)展,全力以光網(wǎng)、3g、智能機為發(fā)展核心,全面強化員工培訓(xùn)。通過各專項營銷活動,各種pk競賽,以智能機和3g為發(fā)展引導(dǎo),積極推廣產(chǎn)品價值,盡可能讓客戶了解和使用我公司的通信產(chǎn)品,盡可能地幫助客戶將產(chǎn)品價值直接或間接地轉(zhuǎn)化為客戶需要的效益,大大提升了全市人民的信息化應(yīng)用水平。
(一)以月度預(yù)算為綱,開展階段性勞動競賽、專項勞動競賽及短程節(jié)假日促銷統(tǒng)領(lǐng)全年經(jīng)營工作,針對市場的實際情況,主要采取按月下達月度預(yù)算,并組織階段性勞動競賽來引導(dǎo)員工完成月度經(jīng)營預(yù)算收入任務(wù)。全年從1月開始,我公司開展了多項營銷活動,基本做到每月一競賽,每旬一活動的目標(biāo),活動也取得了較好的營銷效果。
(二)強化營銷宣傳,提升電信形象、移動和光網(wǎng)品牌效應(yīng),例如:在雙模風(fēng)暴,光網(wǎng)寬帶的宣傳方面,護欄廣告、燈箱廣告、led屏、在小區(qū)樓棟貼、樓道牌,橫幅廣告絢麗奪目,實現(xiàn)了全城覆蓋。。
(三)、利用全員客戶經(jīng)理制優(yōu)勢,抓好每一次節(jié)假日促銷、專項促銷的關(guān)鍵環(huán)節(jié),配置必要的激勵機制,做好即時的兌現(xiàn)和考核,提升了員工的積極性,保證了營銷效果。
(四)、全面打造存量派單營銷體系,全面開展了有組織、有節(jié)奏的、多頻次的團隊營銷,并緊抓派單營銷的管控,落實每周派單領(lǐng)導(dǎo)督辦制度。
(一)、推進精確化管理,確??蛻繇憫?yīng)、保障和服務(wù)能力都處于水平。
1、提升裝維服務(wù),塑造精品窗口。年初,因被盜、倒桿斷線、450退網(wǎng)等原因造成障礙工單積壓,障礙總量每天平均在200個左右。為提升裝維服務(wù)精品窗口各項指標(biāo),確保障礙工單總量得到控制,我公司開展了裝維工單管控專項整治行動,進一步細化了業(yè)務(wù)流程和關(guān)鍵環(huán)節(jié),明確各流程環(huán)節(jié)的時限要求,明確工作要求和考核評價指標(biāo)。從梳理流程、加強裝維隊伍建設(shè)、加強內(nèi)部培訓(xùn)、障礙管控、障礙處理、下戶線整治等各環(huán)節(jié)實施整改,加強裝維工單責(zé)任管理,下半年障礙工單總量日平均控制在100個左右,8、9月裝維精品窗口得分排名排在衡陽市全市前三名,裝維服務(wù)水平得到了全面提升,為市通信消費者提供了很好的裝維服務(wù)質(zhì)量。
2、積極應(yīng)對農(nóng)村支局線路搶修。1-11月累計完成被盜搶修247次,修復(fù)不同程式電纜線路51.15皮長公里。累計完成倒桿、斷線等線路維護搶修429次。更換受損電纜及配區(qū)電纜整治等33.71皮長公里。搶修更換電桿398根、拉線257條。更換或修復(fù)吊線32.31公里。通過加快搶修進度,提高了線路通信質(zhì)量,減少了用戶投訴,降低了線路安全風(fēng)險。
3、全力以赴做好政企客戶服務(wù)支撐工作。全力做好政企客戶的售前、售中、售后項目支撐工作,重點突破重大項目的保障工作,前期全面參與,中期重點支撐,后期全面接手履行服務(wù),為政企客戶提供了有力的支撐和服務(wù)保障。
(二)、打造精品網(wǎng)絡(luò),積極推進c網(wǎng)和光網(wǎng)等新建工程建設(shè),
1、加強c網(wǎng)建設(shè),保證覆蓋效果。1-11月份,已完成13個基站的開通,新建室內(nèi)分布系統(tǒng)4個。
2、光網(wǎng)建設(shè):為加快推進有線接入網(wǎng)絡(luò)由銅纜網(wǎng)向光纖網(wǎng)演進,提升網(wǎng)絡(luò)智能水平,保持3g和寬帶能力優(yōu)勢,為“三網(wǎng)融合”奠定堅實的基礎(chǔ),20xx年城區(qū)繼續(xù)大力實施ftth建設(shè)與改造,新建ftth小區(qū)19個、平移改造ftth小區(qū)15個、ftth薄覆蓋小區(qū)9個,累計覆蓋住戶1.5萬戶,新裝epon設(shè)備150多套。支局通過需求上報,并結(jié)合電纜被盜、線路維護現(xiàn)狀,在9個支局完成光進銅退室外改造點44個,其中20xx年已批復(fù)的33個。通過光進銅退工程建設(shè),滿足了業(yè)務(wù)發(fā)展需求,建設(shè)區(qū)域基本杜絕了電纜被盜,同時結(jié)合線路整治工程的同步建設(shè),通過建設(shè)一片、整治一片、穩(wěn)定一片,線路質(zhì)量得到了極大提高,有力緩解了維護搶修壓力。
20xx年,我分公司客戶服務(wù)工作始終堅持"服務(wù)是永恒的主題"這一宗旨,建立了以市場為導(dǎo)向、以客戶滿意為中心的經(jīng)營服務(wù)體系,狠抓內(nèi)部管理,積極實施"用戶滿意工程",做到有目標(biāo)、有計劃、有措施、有改進,取得了明顯的成效,客戶服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量持續(xù)改進,不斷提高。例如:針對電話費查詢、電信業(yè)務(wù)咨詢、業(yè)務(wù)受理及投訴四大服務(wù)內(nèi)容,在"受理好,處理好,回復(fù)好,服務(wù)好"四個環(huán)節(jié)上加強管理及完善內(nèi)部流程,同時加強質(zhì)檢系統(tǒng)的監(jiān)督、檢查力度,規(guī)范服務(wù)用語,加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)及提高業(yè)務(wù)水平,用親切的語言、熟練的業(yè)務(wù)、周到的服務(wù)為客戶受理業(yè)務(wù),排憂解難,使得我市廣大電信客戶真正實現(xiàn)“足不出戶,享受服務(wù)”。特別是推行“城區(qū)寬帶五項服務(wù)承諾”工作以來,我公司嚴(yán)格按照承諾進行賠付考核,強化客戶可感知的差異化服務(wù)比較優(yōu)勢,對外打造天翼寬帶品牌形象,對內(nèi)驅(qū)動寬帶網(wǎng)絡(luò)能力改善,鞏固增強寬帶市場競爭壁壘,進一步提升了裝維質(zhì)量和服務(wù)水平。同時加大考核力度。強化對服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督、檢查和考核工作,在考核力度方面,將考核范圍由對"客戶有理由申告"擴大至所有不合格服務(wù);由造成不合格服務(wù)的直接責(zé)任單位,擴大到所涉及的專業(yè)職能部門;由原來只對單項不合格服務(wù)考核,擴大到對直接責(zé)任單位工資總額的考核。以嚴(yán)厲的監(jiān)督和考核保證服務(wù)質(zhì)量的`品質(zhì),保證所有電信客戶程度的滿意。
20xx年,我分公司積極承接市政府安排的為民辦實事,據(jù)不完全統(tǒng)計,即建設(shè)了13個綜合信息服務(wù)點及44個行政村通寬帶,10個自然村通電話的工作。由于受冰災(zāi)和盜災(zāi)的多年影響,我公司通信線路受損嚴(yán)重,受損面積大,搶修范圍廣,辦實事工作面臨資金和設(shè)備的雙重壓力,工程進度艱難前行。但是,為了嚴(yán)格落實市政府辦實事工作,為了廣大人民群眾的通信需要,我公司強化組織領(lǐng)導(dǎo),積極組織人力、物力、財力,集中各方資源,20xx年,全面保障完成了市政府下達給我公司為民辦實事工作任務(wù)。
回顧20xx年的工作,我分公司還存在一些不足,主要表現(xiàn)在:企業(yè)的發(fā)展做得不夠,發(fā)展模式與價值導(dǎo)向差距較大;農(nóng)村市場流失嚴(yán)重;為民辦實事資金缺口大,這些差距和不足,需要我們在以后的工作中高度關(guān)注,重點整改。
20xx年,我公司在衡陽市電信分公司“聚焦客戶的信息化創(chuàng)新”戰(zhàn)略指引下,全面強化“六大意識”,即:科學(xué)發(fā)展意識、企業(yè)價值意識、精確管理意識、誠信經(jīng)營意識、執(zhí)行力意識和現(xiàn)代企業(yè)治理意識,企業(yè)上下的思維觀念、發(fā)展模式、服務(wù)水平等均有了顯著變化,但與現(xiàn)代企業(yè)的要求相比,還需不斷努力。20xx年,我公司的工作思路是:
一是堅持“優(yōu)質(zhì)服務(wù),誠信經(jīng)營”。服務(wù)和誠信是企業(yè)立足之根本,我們一方面要立足客戶感知,建立全方位、全過程、全員的服務(wù)體系,深入實施“客戶滿意工程”,提升服務(wù)能力,創(chuàng)新服務(wù)手段,打造服務(wù)品牌,讓“用戶至上、用心服務(wù)”的服務(wù)理念落實到日常的經(jīng)營服務(wù)工作中,加速形成助力規(guī)模發(fā)展的服務(wù)優(yōu)勢。另一方面要堅決推行誠信經(jīng)營理念,嚴(yán)格落實“誠信經(jīng)營一票否決”制度,切實維護客戶的合法權(quán)益和企業(yè)的核心利益,促進企業(yè)、行業(yè)和價值鏈的和諧發(fā)展。
二是堅持“科學(xué)發(fā)展,量質(zhì)并重”。我們需要不斷擺脫與現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展不相適應(yīng)的粗放經(jīng)濟模式和運動經(jīng)濟模式,跳出固網(wǎng)的經(jīng)營思維,堅持“優(yōu)質(zhì)高效抓發(fā)展、扎扎實實打基礎(chǔ)”不動搖,圍繞“以創(chuàng)新和服務(wù)雙推動規(guī)模發(fā)展”這條主線,堅持規(guī)模經(jīng)營和流量經(jīng)營兩大策略,加快移動和寬帶兩大支柱業(yè)務(wù)的規(guī)模突破,進一步促規(guī)模、轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)、提價值,實現(xiàn)有質(zhì)量的規(guī)模發(fā)展。
三是堅持“精確管理,提升價值”。追求價值化是企業(yè)的根本目的,而精確管理是提升企業(yè)價值的有效途徑。下一步我司將繼續(xù)以滿足客戶需求為出發(fā)點,以提高管理效率為宗旨,把精確管理貫穿于生產(chǎn)經(jīng)營的全過程,深入推進客戶的精確管理、市場的精確營銷、資源的精確配置、人員的精確使用,切實用好企業(yè)的每一個人、每一分錢、每一份資源。
四是堅持“以人為本,增強幸?!薄T工是創(chuàng)業(yè)之源、發(fā)展之本。我們一方面要不斷創(chuàng)新人力資源機制,全面落實“資源向一線傾斜、薪酬向一線激勵、職業(yè)在一線發(fā)展”,實現(xiàn)崗位能升能降、薪酬能高能低、員工能進能出,充分調(diào)動廣大員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性。另一方面要全面實施“員工幸福工程”,關(guān)心關(guān)愛員工,改善員工待遇,提升員工素質(zhì),維護員工權(quán)益,關(guān)心員工生活,提升員工的滿意度和歸屬感。
總之,在以后的工作中,我公司全司上下,將同心同德,以全力以赴保障市全市人民的通信需求、提升市信息化應(yīng)用水平為使命,以企業(yè)發(fā)展為核心,把信息化建設(shè)到更高的高度,我們中國電信將為全市人民現(xiàn)代化通信生活的大改變,為市的經(jīng)濟向更高、更強發(fā)展而努力奮斗!
景區(qū)營銷活動策劃篇二十一
5.1-5.7。
圓夢鉆石超值送。
1、圓夢鉆石柜:設(shè)立“圓夢鉆石柜”,即對部分鉆飾和翡翠超值價銷售,最低價達510元,圓顧客一個超值鉆石夢。
2、愛心帽買就送:凡在“五一”期間購買xx珠寶鉆飾或翡翠者即送xx珠寶愛心太陽帽,每天限送18頂愛心太陽帽,先到先得,送完即止。
(2)在各地電視臺做活動宣傳廣告,還可在黃金時間以字幕的'形式在電視臺上做“圓夢鉆石柜”、“愛心帽買就送”活動的意義、參與細則、各地專店/柜地址及電話的詳細廣告。
2、活動后期做好活動將以上數(shù)據(jù)及媒體投放頻次、代理商反饋意見等收集至xx珠寶推廣總部品牌規(guī)劃部做好活動評估、總結(jié),以便提供更好的營銷服務(wù)給加盟伙伴。
1、“太陽帽費用:15元x18x5=1350元;。
2、宣傳費用約3000元;。
3、x展架:85元;總計:1350+3000+85=4435元。
景區(qū)營銷活動策劃篇二十二
賓館中秋節(jié)國慶節(jié)促銷活動怎么開展?有什么需要注意的地方?下面是一份《賓館中秋節(jié)國慶節(jié)促銷方案》,供參考,希望可以幫助大家做好賓館中秋節(jié)國慶節(jié)促銷活動工作。
一、賓館和棋牌室實際打折優(yōu)惠及小禮物贈送。
1.賓館節(jié)日期間(9月30日至10月5日)推出節(jié)日特價房間,每層樓房按照不同房間類型環(huán)境給予一定的優(yōu)惠價格。(個人建議:三樓的沒有電腦房間以80元每晚,其余標(biāo)間單間除五樓高檔房外以每晚98元每晚?;蛉龢菦]有電腦房間以80元每晚,另推出20間標(biāo)間單間以每晚98元。棋牌室價格不變動,每間棋牌室時間6小時改為12小時,另送上精美果盤及小禮物)
2.賓館內(nèi)送出小禮物,主要以實際物品及便捷能帶走的物品,起到日后宣傳作用。(個人建議:實用的方便能帶走的物品,比如茶杯,小紀(jì)念品,房間內(nèi)免費提供賓館本來就有的零散小吃。月餅成本大,客人也不吃,浪費)。
3.充值卡充值給予一定比列的贈送,比如節(jié)假日期間充值2000元送200元,充值4000元送500元。
二、促銷方案以宣傳力度為主。
1.通過霍山電視臺屏幕上方滾動字幕宣傳,在端午節(jié)、國慶節(jié)期間滾動。
2.通過兩輛或者更多宣傳車進行整天街上宣傳,在霍山縣城內(nèi)不停走動宣傳。
3.通過各大霍山地區(qū)門戶網(wǎng)站進行宣傳。
4.通過印發(fā)少量宣傳單,分發(fā)給各公共場所,以ktv,茶樓等為主,分派少量人員在街上分發(fā)宣傳。
5.可定制拱形門一座,樹立與賓館大門兩邊。
三、賓館大堂及門外布置。
布置顯出高檔及喜慶,懸掛物以彩帶、掛飾為主。賓館內(nèi)部工作人員應(yīng)有強烈的責(zé)任感,以“顧客就是上帝”為口號,積極投入工作、認(rèn)真完成自己的工作任務(wù)并以熱情的態(tài)度接待每一位客人,微笑對待,盡最大可能滿足客人的合理要求,保證賓館整體的整潔干凈。
景區(qū)營銷活動策劃篇二十三
中秋節(jié)是中華民族的傳統(tǒng)佳節(jié),傳遞著民族深厚的文化,寄寓著人們美好的感情。中秋之夜,皓月當(dāng)空,清輝灑滿大地,賞月正當(dāng)其時。
在20xx年中秋佳節(jié)即將來臨之際,沙坡頭以奇秀天下的沙漠風(fēng)光,良好的休閑度假設(shè)施,和廣東丹霞山、陜西華山等七家旅游景區(qū)一起被國內(nèi)資深驢友推薦為“全國七大賞月圣地”。為了將這一網(wǎng)絡(luò)事件成功地植入銷售市場,借助沙坡頭已有的品牌知名度和市場影響力,借勢造勢,精心打造沙坡頭“沙漠賞月”的旅游品牌,讓前來沙坡頭旅游的游客置身于萬籟俱寂的騰格里沙漠,吃月餅、燒烤,品美酒、佳釀,體驗“一輪明月高懸頭頂,只見浩瀚縹緲的銀河……”絕妙意境,浮想聯(lián)翩,流連忘返。景區(qū)策劃系列主題營銷活動,推出集項目娛樂、住宿、餐飲、休閑為一體的中秋節(jié)消費套餐,掀動“中秋節(jié)”參與熱潮,帶動本市及外地來衛(wèi)旅游消費人群的消費熱情,為十一黃金周旅游市場“井噴”提前預(yù)熱造勢,進一步樹立沙坡頭休閑度假旅游品牌。
夢幻騰格里,浪漫中秋夜
20xx年9月22日-24日
海市蜃樓
50—100人
(略)
1、舉辦酒吧演藝,邀請中衛(wèi)市本土樂隊2—3支激情獻唱。
2、卡拉ok明星秀。
3、觀海樓天文賞月。
4、酒吧化妝舞會。
5、欣賞炫麗沙漠焰火。
6、午夜浪漫x(通宵經(jīng)典影片連放)。
7、活動現(xiàn)場舉行抽獎,抽中者即可領(lǐng)取精美禮品一份。
80元套餐(1人):
含冷餐、果盤、月餅一份,自釀黑啤一扎,景區(qū)觀光車上下接送和沙漠巴士或自駕車(海市蜃樓—大漠人家的往返接送),酒水、燒烤另計。
680元套餐(2人):
含沙漠酒店(沙景房、天景房、沐浴星空房)住宿一晚(含早餐),景區(qū)觀光車往返、駱駝往返和沙海沖浪,同時享受80元套餐;酒水、燒烤另計。
凡在活動當(dāng)日入住沙漠酒店的游客(未購套票者)可享受酒店7折優(yōu)惠,并贈送早餐。
(一)票務(wù)銷售
1、上門銷售,由景區(qū)工作人員上門銷售套票。
2、景區(qū)銷售,接待部負責(zé)套票銷售。
3、旅行社代售:沙坡頭旅行社為活動票務(wù)代售點(每售出一張,旅行社按票面金額10%提成)。
(二)活動宣傳
1、在景區(qū)門口放置廣告牌(廣告采用噴繪為主,條幅相結(jié)合的形式)。
2、中衛(wèi)電視臺字幕游播廣告投放6天,每天黃金時段播出3次,中衛(wèi)日報刊登四分之一版套紅廣告3期。
3、手機短信群發(fā)(目標(biāo)客戶群1000人)。
4、沙坡頭網(wǎng)站、探險俱樂部網(wǎng)站首頁設(shè)置游標(biāo)廣告,介紹活動時間,設(shè)置活動宣傳專版。
5、印制中秋節(jié)活動宣傳單頁1000份。
1、景區(qū)門口、沙漠酒吧前懸掛橫幅,懸掛燈籠,門口、電瓶車及海市蜃樓各放置噴繪展板。
2、沙漠酒吧懸掛“中秋、國慶”pop廣告、氣球等,酒吧及餐廳室外廊檐懸掛燈籠20個。
3、沙漠酒吧前設(shè)置拱門一個及中華柱2個。
4、篝火演藝臺設(shè)置音箱、燈光等。
5、觀海樓放置口徑120mm折射天文望遠鏡二臺。
(略)

