另外，報告需要包含充分的資料和信息支持，以增強其可信度和可靠性。在撰寫報告時，要注意用詞精準，避免模糊和主觀判斷。以下是小編為大家收集的報告范文，僅供參考，希望能給大家一些啟發(fā)和靈感。
法官助理工作總結(jié)報告篇一
自20xx年9月開始，按照實習安排，我在立案庭從事立案工作和信訪接待工作。一方面，我熟悉了立案的流程，包括材料的接收，案件信息電腦錄入，要求原告預留送達地址等，由其是掌握了各種類型案件材料的審查標準和要求，比如公示催告案件和執(zhí)行案件；了解到對哪些當事人需要制作談話筆錄進行訴訟風險提示。另一方面，我知悉了信訪案件的辦理流程，深入了解了信訪案件的成因，知道了在信訪接待的過程中如何保護自己。部分信訪案件是由于法官與當事人之間的溝通不足造成的，有些法官沒有做好判后答疑工作，這部分信訪案件通過我們更周到的服務是可以避免的。對于歷史原因造成的問題，則告訴當事人向其他有關部門反映?？傊?，立案庭的實習對我今后辦案幫助很大，使我充分認識到要嚴格遵守程序性要求、公正司法及在案件辦理過程中和當事人保持應有溝通，爭取當事人對我們工作的理解和支持。
我在民二庭以法官助理身份編入審判團隊，協(xié)助員額法官辦理案件。
一、通過庭前閱卷，我掌握了如下審查要點：當事人的訴訟請求是否具體明確、訴訟請求之間是否相互沖突；立案案由與訴稱事實是否一致；一案中是否存在多個法律關系；原、被告的主體資格及案件管轄等等，此外，還對當事人的訴訟動機及有無調(diào)解可能進行預判。
二、擬定庭審提綱，使我熟練地掌握各種類型案件庭審需要查清的基本案件事實，學會如何審核證據(jù)材料，庭審時可以做到有的放矢。
三、草擬裁判文書后，實習導師幫助修改，我對照總結(jié)思考，尋找差距，提高了敘事能力和裁判文書說理能力?？傊?，實習期間，在員額法官的幫助下，通過參與庭審和撰寫文書，我的'審判工作能力得到了進一步地提高。
實習過程中遇到的疑難問題：
3、債權人利益損害賠償糾紛中，公司實際控制（股東）個人賬戶與公司賬戶之間存在大量資金往來的情況下，如何處理，是否財務混同。
4、訴請要求繼續(xù)履行合同，是否適用訴訟時效。
5、追償權的范圍。
法官助理工作總結(jié)報告篇二
時光荏苒，在定邊縣人民法院工作近一年了，在院領導、前輩同事的培養(yǎng)和幫助下，我從思想、工作、個人成長等方面都有了很大進步，同時積累了不少基層工作經(jīng)驗。這些寶貴的經(jīng)驗鍛煉了我的思想品格、提高了我的工作能力，也讓我更加確立了自己扎根基層，在基層法院的崗位上奉獻自己青春與活力的決心。
法院是一個專業(yè)性很強的工作單位，也是一個處在社會矛盾風口浪尖上的地方，所處理的事情，有的關乎到一個人的經(jīng)濟利益，有的關乎到一個家庭的幸福，有的甚至關乎人命或是社會重大關系。處理的如何，能不能達到法律效果和社會效果的有機統(tǒng)一，都直接關系到國家的秩序能否得到有效維持。通過這一年的工作，我深刻的認識到做好這些事情，不僅要有深厚的法律功底，更需要有豐富的社會經(jīng)驗，以及化解矛盾的耐心和技巧。
首先，我們應該扎實學習理論知識。進入法院的選調(diào)生，是一線司法系統(tǒng)的后備力量，我們在完成本職工作的前提下，應當利用一切可以利用的時間，認真努力的學習法學理論知識來獲得司法資格。但通過司法考試并不是自己學習的終點，社會不斷進步，法律也是與時俱進的，因此我們還應時刻關注立法進程、新法的頒布，以及法律修正案的通過，不斷去學習來更新自己的法律知識，以便能更準確的應對實際工作中遇到的具體案件。
其次，腳踏實地，細致認真做好本職工作。法官助理和書記員的工作性質(zhì)其實是一樣的，都是協(xié)助法官進行法律研究，起草法律文書以及其他與案件準備和管理有關的司法工作人員。其職責履行的好壞，對能否如實反映整個審判活動的情況，對案件能否準確、合法、及時地審理起著重要的作用。同時，其工作比較瑣碎和繁雜，工作中盡量要做到認真、仔細。
卷宗的填寫、整理、上傳、歸檔都是我們?nèi)粘９ぷ鞯拇蟛糠郑總€卷宗數(shù)十頁以上的材料，每個材料點點處處的注意事項，如果沒有較強的工作責任心，細致的工作態(tài)度，較高的工作效率就很容易出錯。從這里邊我學到了做事認真的態(tài)度和腳踏實地的作風。此外，我們還應當具備一定的文字寫作能力，來完成法院的案件快報、宣傳調(diào)研的發(fā)表，以及組織和撰寫所在庭的工作總結(jié)和匯報材料。
第三，認真履行司法為民，扎實做好基層工作。我們在提高自己思想政治素養(yǎng)的基礎上要明確樹立為人民服務的信念。尤其對于我們基層法院的工作者來說，群眾的疾苦與糾紛更能切身體會。今年年初，我所在行政庭就充分利用協(xié)調(diào)手段，成功調(diào)解了一起鄰里間的土地行政糾紛案。案件受理后，我們行政庭的法官充分考慮到該案事關鄰里間的和諧相處、農(nóng)民的切實利益和百姓的安居樂業(yè)，案情雖不大，但鄰里矛盾日益激化，且已雙雙訴至法院，須及時、妥善處理好此案。為此，我們多次下鄉(xiāng)進村，向村委會和村民了解有關情況，積極與當事人進行溝通，充分聽取雙方意見。在此基礎上，以行政協(xié)調(diào)座談會的形式，經(jīng)過我們的釋法明理，悉心調(diào)解和村干部們的共同努力，雙方當事人最終達成和解協(xié)議，第三人還酌情給付原告補償費并當場兌現(xiàn)，雙方最終握手言和。因此，如何與人民群眾溝通，如何做群眾工作，如何化解群眾之間的糾紛，都是我們應當去不斷摸索和積累經(jīng)驗的。只有我們在平時的工作中多注重與涉訴來訪群眾的溝通與調(diào)解，才能更好地做到司法為民。
為法官者，應常修為政之德，應常思貪欲之禍，應常懷律己之心，應常存畏法之思。作為法院的工作者，我們還應該始終做到自重、自省、自警、自勵，始終保持清正廉潔，以維護社會的公平正義，真真正正的踐行好“忠誠、為民、公正、廉潔”的政法干警核心價值觀。
對于我們這些新進的法院工作者來說，不僅要做好身份的轉(zhuǎn)變，更要承擔起新時期公務員所應擔負的責任，使自己成長為新時期需要的公務員。經(jīng)濟頭腦、國際眼光、法律素養(yǎng)、服務意識是當下公務員該具有的品格。鷹擊長空，魚越大海，它們都找到了展現(xiàn)自己的平臺，對我們來說人民法院就是展現(xiàn)自己的平臺，是我們實現(xiàn)理想、實現(xiàn)人生價值的舞臺。因此，我們這些踏上了法院工作道路的年輕工作者都應該為做好一名法官，維護社會的公平正義，為百姓化解糾紛，為實現(xiàn)社會的和諧穩(wěn)定貢獻出自己的一份力量。
法官助理工作總結(jié)報告篇三
從__的__到__的__已有x年時光，一步步走來，有許多事讓人銘記，也有許多事讓人難忘。
來__法院后，有幸在政治部工作。四年的歲月，如白駒過隙，一晃而過。在領導的言傳身教下，我埋頭苦干、感悟人生，吸收養(yǎng)分，20__年7月，我光榮地加入了向往已久的黨組織，成為一名堅強的共產(chǎn)主義戰(zhàn)士。20__年，受組織信任又被選為院機關黨委委員。在這人生第一站我充分感受到領導的培養(yǎng)、同志的呵護、工作的歷練，這些都是讓我前行、助我成長的力量源泉。
20__年初，我調(diào)入__法庭任法官助理，在庭長和同志們幫助下，我擔負起送達、記錄、庭前會議、案件調(diào)解、起草文書、整理卷宗、案件歸檔等工作任務，盡管工作強度很大，但能夠經(jīng)風雨、長筋骨經(jīng)受磨礪，辛勤之余也為能有一點一滴的進步而欣慰。在這里，我看到了堆積的案卷，看到了基層法官的辛勞，看到了當事人糾紛化解后的笑容，更看到了我們青年干警奮發(fā)有為的路標和方向。
2020年成為了所有人都難以忘懷的一年，年初抗疫、年中抗洪，領導和干警們都在奮力拼搏、經(jīng)受考驗。作為一名年輕共產(chǎn)黨員和基層法庭法官助理，我聽黨召喚、履職盡責，這些經(jīng)歷將成為我受用一生的寶貴財富。
因疫情形勢嚴峻，__于1月23日開始封城，單位的領導和同事們紛紛第一時間投入到防疫工作中。我因過春節(jié)而滯留__老家，因交通管制無法返崗參加戰(zhàn)斗，那幾天，我倍感羞愧、內(nèi)心焦躁。2月13日，在經(jīng)過各種報告、檢測、審批后，我終于拿到了返蘄通行證，便迫不及待獨自駕車十余小時趕赴蘄春。一路跋涉，顧不上身體疲憊，便立即到法院包保的吳莊社區(qū)疫情防控專班報道。在堅守的那段日子，每天與社區(qū)黨員干部一起奔走于各小區(qū)、院落，勸導群眾、宣傳防疫知識、外出人員辦證、小區(qū)衛(wèi)生清理、特殊群體走訪、抽查巡邏監(jiān)督等工作應接不暇，每天工作十多個小時卻絲毫不覺得累，看著疫情逐漸得到控制，內(nèi)心成就滿滿。天平熠熠，黨徽閃耀。在四十余天的防疫工作中我和同志們一起以法院人的責任和擔當構(gòu)筑了疫情防控“紅色防線”，為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)貢獻了自己的微薄力量。
3月23日，蘄春全城解封，我從吳莊社區(qū)防疫崗位回歸本職工作，等待我的是因疫情延期的105件案件。為盡量降低對當事人的影響，庭長組織大家對現(xiàn)有案件進行梳理研判，并主動與當事人溝通，特別是對于需要外出務工的當事人，合理安排新的開庭日期，做好訴訟服務。積壓了幾個月的工作，任務繁重可想而知，無需庭長安排，我自覺進入加班模式，送達、草擬文書、整理案卷、文書上網(wǎng)等各項工作有條不紊。
4月底，庭里另一名女法官助理休產(chǎn)假，我的工作強度又增加一倍。兩名員額法官的案件庭審記錄、送達、案卷整理送檢、數(shù)字法院系統(tǒng)操作等工作全部壓在我的肩頭，單單一個月庭審就有50多場，更別說其他的事務性工作，豈是分身乏術能夠形容。我的窘迫被兩位法官看在眼里，他們開始根據(jù)我的時間來安排庭審，甚至騰出時間幫我分擔案件送達、案卷整理等工作。大家總是開玩笑著說“小朱現(xiàn)在是庭里的寶貝，我們可要省著點用啊”。我并沒有被眼前的困難嚇住，而是利用下班和周末時間，按照日常工作、臨時工作、緊急工作進行梳理分類，對于不懂或者不確定的問題主動向法官請教，做到有的放矢，避免走彎路。經(jīng)過全庭干警加班加點、日夜奮戰(zhàn)，局面很快得到扭轉(zhuǎn)，漕河法庭7月份結(jié)案率達到80%以上。
7月初，蘄春普降暴雨，城區(qū)內(nèi)澇、多條河流湖泊水位超警戒，全縣啟動防汛二級應急響應。我院第一時間成立應急搶險分隊，我作為隊員責無旁貸，立刻與領導和同事們奔赴蘄州二里湖堤壩和濕地公園塞爾湖，鏟泥沙、扛沙袋、堵管涌、巡堤壩，雖晝夜值守、滿身疲憊，內(nèi)心卻無比欣慰。
8月，疫情好轉(zhuǎn)，梅雨退去，一切似乎歸于平靜。在這這段日子里，我經(jīng)受住了困難的考驗，得到了前所未有的磨礪，無論是個人品質(zhì)還是業(yè)務能力都得到了提升。破繭成蝶必然離不開用心堅守，這樣的經(jīng)歷注定是我成長的基石。
沒有什么比負重前進更讓人難忘，也沒有什么比磨礪后的成長更讓人快樂。奮進之路還很遙遠，肩頭責任依然重大，我將胸懷天平，不辱使命，用自己的不變初心和主動擔當譜寫人生華美樂章。
法官助理工作總結(jié)報告篇四
1、接待當事人的來訪、咨詢，引導當事人辦理立案、查閱案卷材料等相關事務。
2、對立案訴訟材料進行審查核對，對立案訴訟材料齊備且符合立案條件的案件材料整理后，交由庭長審批。
3、對所承辦案件的卷宗材料進行審查、把關，并協(xié)助指導書記員對訴訟材料及裁判文書送達和歸檔等相關工作。
4、協(xié)助主審法官采取訴訟保全措施。根據(jù)當事人的申請或依主審法官的指派，負責所屬審判單元的案件調(diào)查取證、組織證據(jù)交換等工作，辦理委托鑒定、評估、出差派車等事宜。
5、代表主審法官召集庭前會議及主持庭前調(diào)解，達成調(diào)解協(xié)議的，須經(jīng)主審法官審核確認。調(diào)解不成的，則由主審法官開庭審理，直接裁判。
6、庭前根據(jù)案件提出訴訟爭執(zhí)要點，歸納、摘錄證據(jù)，準備與案件審理相關的參考性資料。
7、旁聽并協(xié)助主審法官進行開庭、庭后調(diào)解。并協(xié)助指導書記員記錄工作。
8、參加合議庭評議，對合議案件發(fā)表口頭意見（不記錄合議筆錄）。
9、根據(jù)主審法官的意見草擬法律文書。
10、對法官審批后的法律文書核對及修改。
11、負責把握在法定的時限內(nèi)審結(jié)案件，遇重大疑難案件，不能在法定期限內(nèi)結(jié)案的，按規(guī)定申請延長辦案期限。
12、負責所屬審判單元的上網(wǎng)裁判文書的整理。
13、具有審判員或助理審判員資格的法官助理，可作為合議庭的組成人員。
14、必須忠于職守，服從領導，執(zhí)行命令。
15、保守國家秘密和審判工作秘密，不得利用職權謀取非法利益。
16、完成法官交辦的其他與審判業(yè)務相關的輔助性工作。
郭信主。
龍川縣人民法院。
法官助理工作總結(jié)報告篇五
在民事審判庭擔任法官助理期間，認真完成本職工作，主動學習業(yè)務本領，熱情服務訴訟群眾，個人在工作能力和職業(yè)品德上都有很大的提升，現(xiàn)將四年工作成果匯報如下：
20__年x至20__年x月，輔助主審法官審結(jié)案件299件，起草包括管轄權異議裁定書在內(nèi)的各類裁判文書120余份。對于本團隊承辦的每一起案件，從管轄、庭前調(diào)解、證據(jù)交換、起草文書、校對文書、判后答疑、判后退費等后續(xù)事宜各個環(huán)節(jié)都認真對待，做到精益求精，為承辦法官審理案件奠定基礎、提供有力幫助。
20__年，輔助主審法官審結(jié)案件652件，起草包括管轄權異議裁定書在內(nèi)的各類裁判文書540余份。對于本團隊承辦的每一起案件，從管轄、庭前調(diào)解、證據(jù)交換、起草文書、校對文書、判后答疑、判后退費等后續(xù)事宜各個環(huán)節(jié)都認真對待，做到精益求精，為承辦法官審理案件奠定基礎、提供有力幫助。
20__年，輔助主審法官審結(jié)案件869件，起草包括管轄權異議裁定書在內(nèi)的各類裁判文書760余份。對于本團隊承辦的每一起案件，從管轄、庭前調(diào)解、證據(jù)交換、起草文書、校對文書、判后答疑、判后退費等后續(xù)事宜各個環(huán)節(jié)都認真對待，做到精益求精，為承辦法官審理案件奠定基礎、提供有力幫助。參加營商環(huán)境測評工作小組，參與了全市法院環(huán)境資源審判相關調(diào)研工作。
20__年x月至x月，輔助主審法官審結(jié)案件222件，包括管轄權異議裁定書在內(nèi)的各類裁判文書180余份。對于本團隊承辦的每一起案件，從管轄、庭前調(diào)解、證據(jù)交換、起草文書、校對文書、判后答疑、判后退費等后續(xù)事宜各個環(huán)節(jié)都認真對待，做到精益求精，為承辦法官審理案件奠定基礎、提供有力幫助。
法官助理工作總結(jié)報告篇六
自2017年9月開始，按照實習安排，我在立案庭從事立案工作和信訪接待工作。一方面，我熟悉了立案的流程，包括材料的接收，案件信息電腦錄入，要求原告預留送達地址等，由其是掌握了各種類型案件材料的審查標準和要求，比如公示催告案件和執(zhí)行案件；了解到對哪些當事人需要制作談話筆錄進行訴訟風險提示。另一方面，我知悉了信訪案件的辦理流程，深入了解了信訪案件的成因，知道了在信訪接待的過程中如何保護自己。部分信訪案件是由于法官與當事人之間的溝通不足造成的，有些法官沒有做好判后答疑工作，這部分信訪案件通過我們更周到的服務是可以避免的。對于歷史原因造成的問題，則告訴當事人向其他有關部門反映?？傊竿サ膶嵙晫ξ医窈筠k案幫助很大，使我充分認識到要嚴格遵守程序性要求、公正司法及在案件辦理過程中和當事人保持應有溝通，爭取當事人對我們工作的理解和支持。
我在民二庭以法官助理身份編入審判團隊，協(xié)助員額法官辦理案件。
一、通過庭前閱卷，我掌握了如下審查要點：當事人的訴訟請求是否具體明確、訴訟請求之間是否相互沖突；立案案由與訴稱事實是否一致；一案中是否存在多個法律關系；原、被告的主體資格及案件管轄等等，此外，還對當事人的訴訟動機及有無調(diào)解可能進行預判。
二、擬定庭審提綱，使我熟練地掌握各種類型案件庭審需要查清的基本案件事實，學會如何審核證據(jù)材料，庭審時可以做到有的放矢。
三、
草擬裁判文書后，實習導師幫助修改，我對照總結(jié)思考，尋找差距，提高了敘事能力和裁判文書說理能力?？傊?，實習期間，在員額法官的幫助下，通過參與庭審和撰寫文書，我的審判工作能力得到了進一步地提高。
實習過程中遇到的疑難問題：
3、債權人利益損害賠償糾紛中，公司實際控制（股東）個人賬戶與公司賬戶之間存在大量資金往來的情況下，如何處理，是否財務混同。
4、訴請要求繼續(xù)履行合同，是否適用訴訟時效。
5、追償權的范圍。
法官助理工作總結(jié)報告篇七
20__年，我正式成為了法官助理，有幸跟隨__x副院長、行政庭__x副庭長辦理行政訴訟案件。這一年里，我協(xié)助院、庭長處理了300余件行政訴訟案件。我積極做好案件的庭前準備，協(xié)助做好與當事人和基層法院的溝通協(xié)調(diào)工作，參與案件的法律問題研究、協(xié)調(diào)化解和外出調(diào)查，在合議庭評議中發(fā)表參考意見，協(xié)助起草裁判文書等。
也是這一年，我作為法官助理，還負責了庭內(nèi)的調(diào)研工作，分析總結(jié)各類行政訴訟案件的審理特點、難點，將審理中發(fā)現(xiàn)的社會治理問題反饋上報并進行案例分析、司法統(tǒng)計和法律問題研究等。在收集整理環(huán)保行政處罰案件時，我發(fā)現(xiàn)了環(huán)保立法和執(zhí)法中的一些問題，便對此展開研究，形成了一篇《我院環(huán)保類行政處罰案件審理存在“四難”》的信息。該信息經(jīng)逐級上報，中央政治局常委、國務院副總理張高麗作出批示，環(huán)保部對反映的“四難”予以分析，并細化成具體的工作內(nèi)容，一定程度影響了環(huán)保立法。
我深切感受到，這一年忙碌而充實的法官助理經(jīng)歷，是我邁向法官隊伍的征途中一段重要的歷練，一段不可跨越的征程。雖然我的法官夢在時間上延后了一些，但是我卻因此有了更充足的時間，從優(yōu)秀法官身上汲取豐富的審判經(jīng)驗和群眾工作經(jīng)驗，加深對各類行政訴訟案件的理解與相關法律問題的研究，當我在實現(xiàn)法官夢想時，羽翼會更加豐滿，展翅飛翔得更高。
回想一年來的成長與收獲，思索司法體制改革下法官助理制度設計的初衷，我覺得作為一名法官助理，應該當好司法改革的參與者和支持者，充分履行法官助理的工作職責，當好法官的助手，扎實各項業(yè)務技能，夯實法官夢想的現(xiàn)實基礎，不忘初心，在法官夢想和法治理想的道路上堅定前行。
清楚認識法官助理的角色定位，履行好法官助理的職責。法官助理是法官的助手，既是為法官服務的司法輔助人員，又是法官的智庫和參謀。既要為法官分擔審查訴訟材料庭前證據(jù)交換、接待當事人等事務性工作及組織庭前調(diào)解撤訴、草擬裁判文書等輔助性工作，使法官盡可能全身心投入案件審理中，又要盡最大努力為法官提供智力支持，參與案件的法律問題研究及合議庭評議發(fā)表參考意見等。
扎實各項業(yè)務技能，為法官夢想奠定基石。法官助理是未來法官的后備力量，是成為法官的必要過渡。因此，作為一名法官助理，不能停留在當好法官的助手和司法輔助人員層面上，不能停留在事務性工作和輔助性工作中，還需要以法官的標準要求自己，時刻為當好一名優(yōu)秀的法官準備著。法律是一門實踐的技藝，需要長時間嚴格的訓練才能成為一名合格的“裁判者”；法官是需要掌握復雜技藝的職業(yè)，靠的是扎實的法學理論、豐富的審判實踐和嫻熟的群眾工作技能等。因此，法官助理要做一名工作中的有心人，時刻為法官夢想準備著。
不忘初心，堅定前行。任何改革都不是一蹴而就、一帆風順的，會觸及到一部分人的現(xiàn)實利益。但作為一名法律人，要深刻認識到司法體制改革對中國法治進程的積極作用，從大局出發(fā)，始終不忘內(nèi)心的法治理想和最初的法官夢想，當好司改的支持者和擁護者。堅持夢想，需要信念和勇氣，不管遭遇什么困境，都要堅定法治信仰，在夢想的道路上堅定前行，一如當初追夢的少年！
風物長宜放眼量。相信只要帶上夢想出發(fā)，踏實做好自己，充實自己，當好司法體制改革下的法官助理，法官理想和法治夢想總有一天會照進現(xiàn)實。
法官助理工作總結(jié)報告篇八
20_年，在院黨組的正確領導下，在全體研究室同志們的支持和幫助下，我始終嚴格要求自己，加強學習，努力提高自身的綜合素質(zhì)，較好地完成了領導分配的各項工作任務，現(xiàn)將一年來的工作、生活、學習情況總結(jié)如下：
一、強化政治學習，提高思想覺悟。
作為一名法院共產(chǎn)黨員，我始終堅持學習政治理論，牢固樹立社會主義法治理念，以“三個至上”思想為指導，積極參加院里組織的政治理論學習，學習黨的路線、方針、政策、法律和法規(guī)，學習優(yōu)秀法官的先進事跡，作為自己努力的目標。通過實實在在的學習，我進一步增強了職業(yè)道德修養(yǎng)和愛崗敬業(yè)的意識，決心努力提高自身能力素質(zhì)，更好地為人民服務。
二、強化業(yè)務學習，提升寫作水平。
知識就是力量，只有不斷加強自身學習，才能不斷適應時代的發(fā)展要求。作為法院研究室的一名工作人員，有扎實的寫作基礎至關重要，而司法統(tǒng)計分析等專業(yè)文章的寫作又離不開業(yè)務知識。因此，在過去的一年，我為了能更好地勝任本職工作，一方面注重業(yè)務學習，另一方面強化寫作能力。采用向書本學、向?qū)嵺`學、向同志學的方法，努力做到學有所思、學有所悟、學有所用。通過學習進一步拓寬知識面，更新知識結(jié)構(gòu)，汲取精神食糧，豐富自我，提高自己立足法院干好工作的本領。此外，我通過經(jīng)常讀報紙、看其他法院的信息來揣摩寫作的技巧，不斷提升自身信息、司法統(tǒng)計等的寫作能力。這一年來，通過我的努力，我的寫作水平有了一定程度地提升。
三、強化工作態(tài)度，立足本職工作。
腳踏實地、埋頭苦干是每一位機關工作人員完成本職工作的前提和基礎。我在平時的工作中始終能夠做到踏踏實實、勤勤懇懇。自己份內(nèi)的工作主動干好、上級機關安排的工作必須做好、領導交辦的事情想法辦好、同事求助的事情盡力辦好。每天堅持按時、準點上下班。在研究室，我的工作涉及寫信息、司法統(tǒng)計、公告等多方面的工作，我一直堅持不怕辛苦、無怨無悔的原則，努力做好各項工作，并積極參加各種培訓活動，提升完善本職工作的能力和水平。我始終認為要干好一項工作，就要像雕琢藝術品一樣，認認真真、兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍。
四、強化規(guī)章制度，嚴謹工作作風。
在今年，我嚴格遵守“五個嚴禁”、“六條禁令”以及院、庭、室、隊各項規(guī)章等一系列廉政制度，特別是今年開展的政法干警核心價值觀主題教育實踐活動以來，我更加嚴格的要求自己，時時刻刻督促自己養(yǎng)成良好的工作作風。在廉潔自律方面，我能夠正確對待自己，始終做到不為私心所擾、不為名利所累、不為物欲所動，不計個人得失，盡心盡力做好每一項工作。能遵守各項廉政規(guī)定，在思想上保持警鐘長鳴，不做任何違法違紀的事情，用自己的實際行動維護法院清正廉潔的形象。并且在工作中能夠做到尊敬領導、團結(jié)同事，能較好地處理與領導、同事的關系。
今年，我雖然在自己的工作崗位上完成了一些工作，取得了一定的成績，但仍然存在不足之處。尤其是在寫材料過程中，遇到稿子多、時間緊、任務重時，往往是疲于應付，不如別人游刃有余。而且在寫作上，缺乏全局性把握，與領導要求有相當?shù)牟罹唷?BR> 在今后的工作中，我將進一步堅持努力學習，不斷更新知識結(jié)構(gòu)，提高為領導服務水平。全面提升自身綜合素質(zhì)，特別是文字水平，盡力把材料寫實、寫好、寫細，使領導滿意，自己提高。一定要撲下身子抓落實，做到“四個注重”，即注重學習、注重積累、注重鍛煉、注重提高，不斷完善自己、提高自己，為我院的全面發(fā)展再上新臺階做出自己應有的貢獻。
法官助理工作總結(jié)報告篇九
進入公司至今，已有xx個多月的時間，回首xx月的工作表現(xiàn)，雖存在些許的`不足之處，但總體的付出，還是獲得了不少收益，現(xiàn)就xx月的工作狀況，做如下總結(jié)：
能夠較好地完成本職工作（如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發(fā)放等）；懂得事情輕重緩急，做事較有條理；與同事相處融洽，能夠用心配合及協(xié)助其他部門完成工作；工作適應力逐步增強，對后期安排的工作，現(xiàn)已得心應手。
工作細心度仍有所欠缺；工作效率雖有所提高，但感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的！
會根據(jù)以上工作中存在的不足，不斷改善，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！
總的來說xx月的工作是盡職盡責的，雖然亦存在著些許的不足，工作的確也不夠飽和，時有不明白該干什么的感覺，但這一切的一切相信也會隨著xx月的到來而逝去。十分感謝公司領導及同事們對我工作的支持與肯定，相信xx月的我，在行政文員這個崗位上會做得更好，發(fā)揮得更加出色！
法官助理工作總結(jié)報告篇十
2020年，我在公司的正確領導下，在公司各部門的支持下，嚴格執(zhí)行公司工作精神，遵守公司工作紀律，立足本職，勤奮努力，帶領本部門職工認真做好工作，較好地完成工作任務，取得了一定的成績?，F(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：
一、加強學習，提高政治思想覺悟和業(yè)務工作水平。
一年來，我加強學習，學習政治，學習公司的工作精神、制度規(guī)定與工作紀律，提高自己的政治思想覺悟，在思想、工作上與公司保持一致，堅定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。在工作上培養(yǎng)吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和工作作風，服從公司領導的工作安排，認真做好本職工作。同時，努力學習文化，學習業(yè)務知識和技能，提高自己的業(yè)務工作水平，堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，認真對待每一項工作，堅持把工作做完做好，保證本部門工作正常有序開展。
二、團結(jié)協(xié)作，做好部門管理工作。
我是部門主任兼服務管理助理，管理好部門，促進部門工作發(fā)展，完成公司布置、下達的各項工作任務，是我的職責與應盡義務。我們部門工作范圍較廣，涉及投訴處理、稽核、電話回訪、抽查業(yè)務、競爭對手回訪等，是公司的窗口單位。為此，我一是加強對職工的管理，要求每個職工牢記自己的崗位職責，樹立服務意識，認真做好各項工作，獲得客戶的滿意。二是做到以人為本，愛護、關心職工，增加部門凝聚力，使大家團結(jié)一致、齊心協(xié)力，把工作做好，促進公司業(yè)務在激烈市場競爭中得到發(fā)展。
三、誠心耐心，處理好客戶投訴工作。
我主要負責投訴處理工作，充分認識到我們公司在服務工作中存在的不足，從提高我們公司服務態(tài)度與服務質(zhì)量出發(fā)，急客戶所急，想客戶所想，誠心耐心處理好投訴工作。對客戶正確、合理的投訴意見，我及時辦理，馬上解決，應由其他部門解決的，及時轉(zhuǎn)送，及早解決，盡量獲得客戶的滿意。對客戶不正確、不合理的投訴意見，我耐心做好解釋說明工作，獲得客戶的理解和支持。在處理投訴工作中，始終以良好的態(tài)度對待客戶，有委屈自己忍受，也要讓客戶滿意。
四、明年工作計劃。
對我們部門明年工作，我著重抓好三點：一是加強業(yè)務學習，進一步提高職工業(yè)務水平，為做好工作打下扎實基礎;二是培養(yǎng)優(yōu)良工作作風，樹立優(yōu)質(zhì)服務意識，做好客戶的服務工作，提高我們部門的窗口形象;三是加強部門管理，做到管理科學化、精細化，促進工作發(fā)展。
2020年，我雖然取得了一定的工作成績，但是與公司的要求相比，還是需要繼續(xù)努力和提高。今后，我要繼續(xù)加強學習，努力實踐，勤奮刻苦，做好自己的本職工作，提高工作質(zhì)量，為公司持續(xù)快速發(fā)展做出應有的努力與貢獻。
法官助理工作總結(jié)報告篇十一
又到了一年一度的總結(jié)時刻。年終總結(jié)總會讓我想起平時撰寫的判決書,列舉事實，擺出證據(jù)，最后根據(jù)本院查明事實，對案件做出審判。但年終總結(jié)與判決書亦有不同，需要總結(jié)的內(nèi)容不僅包括證據(jù)事實，還包括客觀事實。裁判的做出者不僅是法庭各位干警，更重要的還是自己。換句話說，任何人都不能做自己的法官，但年終總結(jié)可以。
在20xx年里，我共參與審理案件388件。其中判決139件，撤訴54件，調(diào)解154件；撰寫簡報信息24篇，撰寫調(diào)研文章1篇。除審判業(yè)務外，學會了很多新技能，例如：在三同鍛煉中粗略學會了割麥子捆麥子喂牛放羊，在合唱比賽中學了些女高音的演唱技巧，前一陣子還學會了拍攝、剪輯小視頻。以上便是20xx年度的證據(jù)事實。
從證據(jù)事實上看，這一年度工作能力較去年有較大提高。我在本年度已經(jīng)可以協(xié)助法官撰寫部分較復雜的判決，可以調(diào)解部分案件，庭前送達的工作基本完成，部分簡報獲得較大閱讀點擊量，法官助理工作的完成度比較高。但在證據(jù)事實外，還有一些客觀事實需要向組織匯報：
年輕的法院干警在審理案件時往往有著工作效率高、法條適用準確、學習創(chuàng)新能力強等優(yōu)點，但同時也存在著因社會經(jīng)驗不足而導致的種種問題。我在案件審理過程中常常法理有余而常理不夠、高冷有余而溫情不夠、未詳細調(diào)查案件事實而過早分配舉證規(guī)則等情況出現(xiàn)。這些情況的直接體現(xiàn)就是，案件的審理質(zhì)量未盡善盡美?；鶎臃ㄔ旱墓ぷ鹘^不是簡單地套用法律，還包括了大量法律解釋、情理平衡、居中調(diào)解、事實調(diào)查等工作，這些工作看似瑣碎，實則至關重要。在下一年度的工作中，我將竭力完善上述工作，爭取在保證審判效率的同時，提高審判質(zhì)量。
雖然審判團隊中，法官、助理、書記員的工作各有分工，但分工的目的是合作。我們每個人都應當牢記，我們是團隊中的一份子，是整體的一部分。本年度我的很多工作失誤都源于只顧自己眼下工作，不顧審判全局。對此我進行自我反省，認為在今后的工作中我應當首先改變的是只需要完成法官交代的任務就可以的工作態(tài)度。在工作中還應當主動跟進案件審理的全過程，從案件送達到案件上訴全程追蹤，而不是將判決草稿交給法官后就不聞不問。
本年度我撰寫調(diào)研文章1篇，題目為：婚前房產(chǎn)轉(zhuǎn)化的拆遷安置房在離婚時如何分割？在文章中，面對同一類糾紛存在的兩種截然相反的判決結(jié)果，我總結(jié)相關司法判例，提出了第三種審理思路，為司法實務貢獻了一點微小的力量。在明年，我預計上半年再完成一篇調(diào)研文章，調(diào)研題目的選擇還請大家多多提供思路。
我們法庭工作在審判的最前線，接觸到的是最新興、最前沿問題。面對審判中遇到阻礙的問題，我們在實際操作中可以通過調(diào)解等方式化解矛盾，但個案的審結(jié)不代表相關問題就此不復存在，過去的問題在未來還會重現(xiàn)。對于這些問題，我們不妨記錄在案，將調(diào)研工作常態(tài)化，以個案為出發(fā)點安排撰寫相關調(diào)研文章。如此這樣，不僅能鍛煉干警學術研究能力，也能為相關案件審理提供切實的司法建議。
可以確定，我理想的世界是一個普通人的世界。比起天才和精英，我更關心的是，這個世界里，普通家庭的孩子是否擁有機會去獲取知識和能力，是否有暢通的渠道去實現(xiàn)自己的理想。我覺得我活在了一個好的時代，某種程度上講，我就活在我理想的世界里。在我三同鍛煉的貧困戶里，他家二女兒今年終于考上了大學，她不用擔心學費的問題，有很多項目資助她繼續(xù)求學；我們庭每位法官每月至少要審理30件案件，其中有的標的百萬，有的標的一千，但每一例案件法官都一視同仁，都能平等地盡責審理。從這些人身上，我看到了自己理想實現(xiàn)的可能。我們國家的根基不在于極少數(shù)的精英，而在田地里的農(nóng)民、在每個工作崗位上忙碌的工人，我覺得我是活在一個先進的國家里。
現(xiàn)在，我們國家的`先進性已經(jīng)越來越明顯。其中標志之一就是，關于中美新型大國關系的重大戰(zhàn)略選擇成為坊間熱議。換句話說，中美是否會陷入修昔底德的陷阱。國際沖突不僅限于軍事領域，實際上，一場商業(yè)領域的“隱秘戰(zhàn)爭”已經(jīng)打響。在這場隱秘戰(zhàn)爭中，目標是經(jīng)濟利益，而使用的手段則是法律。美國將商場作為戰(zhàn)場，通過出臺法律、簽訂合約等方式將自己的域外管轄合法化，以法律作為司法經(jīng)濟武器在他國適用經(jīng)濟霸權，維護本國核心利益。我們作為中國的法律人，無法回避時代需求。面對這種國內(nèi)外環(huán)境，我們的未來將不僅是成為興慶法院的干警，更是成為一名中國的政法干警。我們在負責審理案件、為司法實務提供智力支持、為全球治理提供中國智慧的偉大想象，都是我們能為祖國實現(xiàn)和平使命、維護國家利益做出的一點貢獻。法律是一門世界性的語言，也許大家聽不懂外語，但大家卻都明白公平正義的含義；法律人也是世界的法律人，我們身在基層法庭，卻將為祖國在國際戰(zhàn)略中發(fā)揮舉足輕重的作用。這是我們法律人的使命，也許我們現(xiàn)在的工作很微小，但我們的貢獻卻屬于整個時代。
最后祝大家在20xx年的工作中一切順利，再攀巔峰。
法官助理工作總結(jié)報告篇十二
人生旅程并不是一帆風順的，逆境失意會經(jīng)常伴隨著我們，但人性的光輝往往在不如意中才顯示出來，希望是激勵我們前進的巨大的無形的動力。奉獻是愛心，勇于付出，你一定會收到意外之外的饋贈。
加入貴公司已經(jīng)兩個月了，任行政助理一職，雖然之前有過一些相關的工作經(jīng)驗，但“不在其位,不謀其政”很多事情都是跟想象的不一樣。
兩個月的時間很快過去了，在這兩個月里，我在公司領導及同事們的關心與幫助下完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高。
公司行政助理的主要是協(xié)助行政經(jīng)理做好行政工作。我認為行政工作比較瑣碎，每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務，而這些事務又是必不可少的。在短時間內(nèi)熟悉了本職的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展和完成本職工作。
在這兩個月中，我本著“把工作做的更好”的目標，積極的完成了以下本職工作：
（1）辦公明細等電子文檔的更新和調(diào)整，以方便自己開展工作；
（2）工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行；
（4）公司車輛的違章及用車情況的管理；
（6）每星期對考勤進行統(tǒng)計、公布，每月準時上繳員工考勤情況；
（7）辦公耗材及辦公室及后勤用品的申購以及領取工作；
（8）后勤工作的管理，員工宿舍的監(jiān)查，定期對黑板報的更換；
（9）認真地做好公司領導及行政經(jīng)理交辦的其它工作。需要學習并實踐的工作，
總結(jié)如下：
（1）加強學習行政管理各項工作的管理流程并具有實際操作經(jīng)驗；
（2）網(wǎng)上人員的招聘、篩選及面試通知等工作；
(3)加強文字功底；
（4）加強其他公司所要求的能力要求等。
認真遵守勞動紀律，有效利用工作時間，堅守崗位，保證工作能按時完成。
在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中吸取經(jīng)驗，使工作水平不斷的進步，為公司及部門工作做出了應有的貢獻。
總結(jié)兩個月的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如對行政方面的知識缺乏，衛(wèi)生清潔工作做的還不夠細心，監(jiān)督工作沒有做到位，缺少與同事溝通，未能反饋員工的意見，會議記錄不詳細考勤統(tǒng)計不夠細心，做事缺少主動。還有其他工作也存在很多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改進。在往后的工作中我將認真學習各項政策規(guī)章制度及管理技能，努力自我完善，希望能為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
法官助理工作總結(jié)報告篇十三
20xx年，我正式成為了法官助理，有幸跟隨xxx副院長、行政庭xxx副庭長辦理行政訴訟案件。這一年里，我協(xié)助院、庭長處理了300余件行政訴訟案件。我積極做好案件的庭前準備，協(xié)助做好與當事人和基層法院的溝通協(xié)調(diào)工作，參與案件的法律問題研究、協(xié)調(diào)化解和外出調(diào)查，在合議庭評議中發(fā)表參考意見，協(xié)助起草裁判文書等。
也是這一年，我作為法官助理，還負責了庭內(nèi)的調(diào)研工作，分析總結(jié)各類行政訴訟案件的審理特點、難點，將審理中發(fā)現(xiàn)的社會治理問題反饋上報并進行案例分析、司法統(tǒng)計和法律問題研究等。在收集整理環(huán)保行政處罰案件時，我發(fā)現(xiàn)了環(huán)保立法和執(zhí)法中的一些問題，便對此展開研究，形成了一篇《我院環(huán)保類行政處罰案件審理存在“四難”》的信息。該信息經(jīng)逐級上報，中央政治局常委、國務院副總理張高麗作出批示，環(huán)保部對反映的“四難”予以分析，并細化成具體的工作內(nèi)容，一定程度影響了環(huán)保立法。
我深切感受到，這一年忙碌而充實的法官助理經(jīng)歷，是我邁向法官隊伍的征途中一段重要的歷練，一段不可跨越的征程。雖然我的法官夢在時間上延后了一些，但是我卻因此有了更充足的時間，從優(yōu)秀法官身上汲取豐富的審判經(jīng)驗和群眾工作經(jīng)驗，加深對各類行政訴訟案件的理解與相關法律問題的研究，當我在實現(xiàn)法官夢想時，羽翼會更加豐滿，展翅飛翔得更高。
回想一年來的成長與收獲，思索司法體制改革下法官助理制度設計的初衷，我覺得作為一名法官助理，應該當好司法改革的參與者和支持者，充分履行法官助理的工作職責，當好法官的助手，扎實各項業(yè)務技能，夯實法官夢想的現(xiàn)實基礎，不忘初心，在法官夢想和法治理想的道路上堅定前行。
清楚認識法官助理的角色定位，履行好法官助理的職責。法官助理是法官的助手，既是為法官服務的司法輔助人員，又是法官的智庫和參謀。既要為法官分擔審查訴訟材料庭前證據(jù)交換、接待當事人等事務性工作及組織庭前調(diào)解撤訴、草擬裁判文書等輔助性工作，使法官盡可能全身心投入案件審理中，又要盡最大努力為法官提供智力支持，參與案件的法律問題研究及合議庭評議發(fā)表參考意見等。
扎實各項業(yè)務技能，為法官夢想奠定基石。法官助理是未來法官的后備力量，是成為法官的必要過渡。因此，作為一名法官助理，不能停留在當好法官的助手和司法輔助人員層面上，不能停留在事務性工作和輔助性工作中，還需要以法官的標準要求自己，時刻為當好一名優(yōu)秀的法官準備著。法律是一門實踐的技藝，需要長時間嚴格的訓練才能成為一名合格的“裁判者”；法官是需要掌握復雜技藝的職業(yè)，靠的是扎實的法學理論、豐富的審判實踐和嫻熟的群眾工作技能等。因此，法官助理要做一名工作中的有心人，時刻為法官夢想準備著。
不忘初心，堅定前行。任何改革都不是一蹴而就、一帆風順的，會觸及到一部分人的現(xiàn)實利益。但作為一名法律人，要深刻認識到司法體制改革對中國法治進程的積極作用，從大局出發(fā)，始終不忘內(nèi)心的法治理想和最初的法官夢想，當好司改的支持者和擁護者。堅持夢想，需要信念和勇氣，不管遭遇什么困境，都要堅定法治信仰，在夢想的道路上堅定前行，一如當初追夢的少年！
風物長宜放眼量。相信只要帶上夢想出發(fā)，踏實做好自己，充實自己，當好司法體制改革下的法官助理，法官理想和法治夢想總有一天會照進現(xiàn)實。
法官助理工作總結(jié)報告篇十四
自20xx年9月開始，按照實習安排，我在立案庭從事立案工作和信訪接待工作。
一方面，我熟悉了立案的流程，包括材料的接收，案件信息電腦錄入，要求原告預留送達地址等，由其是掌握了各種類型案件材料的審查標準和要求，比如公示催告案件和執(zhí)行案件；了解到對哪些當事人需要制作談話筆錄進行訴訟風險提示。
另一方面，我知悉了信訪案件的辦理流程，深入了解了信訪案件的成因，知道了在信訪接待的過程中如何保護自己。
部分信訪案件是由于法官與當事人之間的溝通不足造成的，有些法官沒有做好判后答疑工作，這部分信訪案件通過我們更周到的服務是可以避免的。對于歷史原因造成的問題，則告訴當事人向其他有關部門反映?？傊竿サ膶嵙晫ξ医窈筠k案幫助很大，使我充分認識到要嚴格遵守程序性要求、公正司法及在案件辦理過程中和當事人保持應有溝通，爭取當事人對我們工作的理解和支持。
我在民二庭以法官助理身份編入審判團隊，協(xié)助員額法官辦理案件。
一、通過庭前閱卷，我掌握了如下審查要點：當事人的訴訟請求是否具體明確、訴訟請求之間是否相互沖突；立案案由與訴稱事實是否一致；一案中是否存在多個法律關系；原、被告的主體資格及案件管轄等等，此外，還對當事人的.訴訟動機及有無調(diào)解可能進行預判。
二、擬定庭審提綱，使我熟練地掌握各種類型案件庭審需要查清的基本案件事實，學會如何審核證據(jù)材料，庭審時可以做到有的放矢。
三、草擬裁判文書后，實習導師幫助修改，我對照總結(jié)思考，尋找差距，提高了敘事能力和裁判文書說理能力?？傊?，實習期間，在員額法官的幫助下，通過參與庭審和撰寫文書，我的審判工作能力得到了進一步地提高。
實習過程中遇到的疑難問題：
3、債權人利益損害賠償糾紛中，公司實際控制（股東）個人賬戶與公司賬戶之間存在大量資金往來的情況下，如何處理，是否財務混同。
4、訴請要求繼續(xù)履行合同，是否適用訴訟時效。
5、追償權的范圍。
法官助理工作總結(jié)報告篇十五
我是20xx年從xx市中級人民法院調(diào)到xx區(qū)人民法院擔任副院長的。到任后，我很快適應了角色轉(zhuǎn)變。近兩年來，在各級黨組織的親切關懷下，在院黨組一班人的真誠幫助下，在全院干警的大力支持下，我時刻堅定社會主義法治理念，牢固樹立公正司法、司法為民的宗旨，認真履行院黨組的分工職責，我分管的刑事審判和審判監(jiān)督工作在四個刑事審判庭和審判監(jiān)督庭全體干警的共同努力下，有了長足的進展。同時，我還積極完成院黨組交辦和班子成員委托的其它事項。為社會科學發(fā)展，維護社會穩(wěn)定，保護一方平安作出了積極的貢獻?，F(xiàn)將主要工作情況總結(jié)匯報如下：
一、努力學習，不斷提高自身綜合素質(zhì)。
知識就是力量，學習是進步的臺階，只有不斷加強自身學習，不斷完善自我，才能適應時代發(fā)展需求。一方面，我積極參加政治理論學習，學習黨在新時期的路線方針政策，堅定黨對政法工作領導的信念時刻保護與黨中央高度一致。特別是參加區(qū)委黨校在職干部理論培訓期間，上課能認真聽講，領會授課內(nèi)容并做好筆記，做到了一課不少，一堂不漏，從沒曠課或遲到早退。黨校的學習使我提高了政治理論水平和駕馭領導工作的能力。另一方面，增強法學理論學習的主動性、自覺性，不斷強化理論學習的系統(tǒng)性、條理性。這也是我多年來堅持不懈養(yǎng)成的良好習慣，我從不抹牌賭博，很少閑聊，爭取有更多的精力投入到業(yè)務學習中去。只要新的法律、法規(guī)出臺，我總是在最短的時間內(nèi)力求掌握其立法本意和法條內(nèi)容，通過平時的學習和積累，不斷更新知識，豐富自我，提高了我勝任本職工作的本領。另外，我能在學習中做到?？?、常思、常問、常做，以發(fā)揮的學習效果。到任后，我發(fā)現(xiàn)由于人員超編等歷史原因，我院干警年齡結(jié)構(gòu)老化、文化底子較弱，但審判工作實際經(jīng)驗豐富，在實踐工作中我十分注重虛心向他們學習，向他們請教。在聽取案件匯報時，我經(jīng)常提出有爭議性的問題與他們共同探討，相互辯法析理，取長補短，以保證正確地適用法律，謀求法律效果和社會效果的統(tǒng)一。
二、埋頭苦干，腳踏實地干好本職工作。
區(qū)法院人少案多的狀況與我原在市中級人民法院工作的單純性有著很大的反差。來區(qū)法院之后，如何完成好院黨組分配給我的工作，是我經(jīng)常思索的問題。我個人認為，腳踏實地，埋頭苦干的工作態(tài)度是做好本職工作的前提和基礎，并想以實際行動感化、帶動全院干警爭做工作中的“老黃?！薄榇?，我堅定不移地用戒驕戒躁、平等相處、果斷干練、創(chuàng)新務實的工作態(tài)度，切實做“四好”，即自已份內(nèi)的工作主動干好，領導安排的工作必須做好，協(xié)助的其他工作配合好，黨組成員委托的工作用心辦好。因為深感責任重大，不敢有絲毫懈怠，我堅持每天按時上下班，遇有工作繁忙時，我經(jīng)常利用中午晚上時間，有時甚至利用節(jié)假日加班加點，自調(diào)入?yún)^(qū)法院后，我從未休過一次年休假期。慶幸的是，在刑事審判庭和審監(jiān)庭干警的共同努力下，我所分管的工作取得了較好成績。
(一)刑事審判工作成效顯著。20xx年至今，全院共審理各類刑事案件900余件，已審結(jié)審判各類罪犯1000余人，嚴懲了各類刑事犯罪。其中審理了為首的、強迫賣淫團伙案件和以等為首的盜掘古墓葬團伙案件，對多名被告人判處了有期徒刑十七年、十二年及以下不等的徒刑。針對xx市城區(qū)非法傳銷活動猖狂的情況，我院還審理了因非法傳銷引發(fā)的非法拘禁案件68件，判處96人，狠狠地遏制了非法傳銷活動。今年5月1日，刑法修正案(八)開始實施，為配合公安機關打擊醉酒駕駛行為，我們還審理了危險駕駛案件90件，對醉酒駕駛者起到了警示作用，改善了道路交通安全的軟環(huán)境。
(二)量刑規(guī)范工作穩(wěn)步推進。我院是全省量刑規(guī)范化試點法院，為完成試點工作的主要任務。在試點期間，我積極向上級匯報、加強與公安、檢察機關溝通，并爭取各部門配合支持。在上級法院的具體指導下，試點工作穩(wěn)步推進。我親自參加并執(zhí)筆擬定了《xx人民法院量刑規(guī)范化試行意見》、《xx人民法院量刑程序試行意見》、《xx人民法院量刑規(guī)范化試點工作實施方案》，后又四易其稿，為試點工作打下了堅實的基礎。
在組織審判人員、書記員有關量刑規(guī)范化培訓學習中，我不厭其煩，詳細向他們解讀量刑規(guī)范《試行意見》的操作要領。20xx年10月1日，量刑規(guī)范化在全省范圍全面推開。10月21日，市中級法院組織全市刑事法官和全市基層法院審委會委員培訓學習《xx省高級人民法院〈人民法院量刑指導意見(試行)〉實施細則》，會議期間，應市中院的安排我院以量刑規(guī)范的新模式對敲詐勒索一案開庭示范，受到了與會人員的高度評價。
自全面實施量刑規(guī)范化工作以來，我院審理各類刑事案件387件，占受理案件92%，適用量刑規(guī)范化程序?qū)徖淼男淌掳讣显V率和改判發(fā)回率較以前有了大幅度的下降。刑事審判格局有了三大改變：一是限度實現(xiàn)量刑公正和均衡。提高了刑事審判工作效率，進一步樹立了法院的司法，較好地實現(xiàn)了社會公平正義的預期效果。改變了過去估堆量刑，經(jīng)常會出現(xiàn)的因人而異，因案而異，同案不同判的現(xiàn)象，通過“加減乘除”的量刑統(tǒng)一標準，量刑過程公開、透明，更加規(guī)范、科學。二是通過量刑答辯程序，讓當事人明白法院對被告人刑事處罰如何量化，使被告人服判息訴率明顯提升。三是通過從輕情節(jié)的量化，使刑事附帶民事案件被告人賠償更積極，受害人滿意效果顯著提高。
(三)注重刑調(diào)法律社會效果。我院受理各類刑事案件中，涉及附帶民事賠償?shù)慕煌ㄕ厥?、故意傷害、尋釁滋事、過失致人死亡案件占有較大比重。我在處理這些刑事附帶民事案件中，從不把民事訴訟部分當作“附帶”，始終把民事訴訟擺在一個重要的位置，急受害人之所急，想受害人之所想，時刻把他們的冷暖掛在心上，對犯罪行為給受害人造成的各種經(jīng)濟損失，只要是合理合法的，我們總是竭盡全力去挽救和彌補。在審理這些案件中，我總是要求干警耐心細致地做當事人及其親屬的思想工作，反復多次地調(diào)解，不放過任何一個調(diào)解的機會，有時，只要雙方當事人有絲毫的調(diào)解意向，我就會不厭其煩地親自進行調(diào)解，使95%以上的刑事附帶民事訴訟案件都能在刑事判決宣判以前得到調(diào)解并將賠償款兌現(xiàn)。近三年來，我院在刑事附帶民事方面共為被害人挽回各類經(jīng)濟損失1300余萬元，受到了受害人及其親屬的高度評價。例：在處理交通肇事案和被告人因索債非法拘禁章致其跳樓身亡二案中，我與辦案人員召集兩起案件的雙方當事人進行了數(shù)十次的調(diào)解，最終使二起案件得以妥善處理，取得了良好的法律效果和社會效果。
(四)狠抓審監(jiān)促進維穩(wěn)和諧。審判監(jiān)督工作是一項既繁瑣而又久抓不易見成效的工作，號稱法院最頭疼的老大難工作。日常面對的是對抗情緒激烈的申訴當事人，這些當事人不僅經(jīng)歷了一審、二審，有的甚至多次到省會、北京上訪、鬧訪。我們所接觸的申訴當事人既有心靈和肉體受到傷害的被害人，也有“人人喊打”的犯罪分子，有時還有這些當事人的親屬臨場助陣。在接待這些當事人時，我對“被害人和罪犯”一視同仁，以情感人，特別是在對待犯罪分子及其親屬時，注重尊重他們的人格，把他們當親人對待，時時為他們著想，處處為他們排憂解難。在接待這些當事人的過程中，我忍受來自當事人對法院工作甚至對我個人不理解的委曲，把自已當成當事人的出氣筒，強忍少數(shù)當事人的指責、謾罵、中傷，有時甚至是暴力威脅。幾年來我在接待處理了汪、王、呂交通肇事案、陳被包過失致成重傷案，劉索賠案等涉訴纏訪的幾十起案件當事人，沒有一起因我們的處置失當而引發(fā)矛盾激化，通過我們鮮為人知的辛勤努力，為維護社會和諧穩(wěn)定作出了積極努力。
三、遵章守紀，時刻保持清廉品德。
憲法和法律賦予了法院審判大權，法院工作接觸的社會矛盾最為集中，法官處于解決矛盾糾紛的風口浪尖上。這個職業(yè)注定了我們稍有不慎就會受到社會公眾與輿論關注的質(zhì)疑，我們的一舉一動、一言一行無不影響著我院整體形象。為此，到任以來，我遵章守紀，廉潔自律，始終以共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己，時時處處起先鋒模范作用。堅持做到“三不為”，即不為私心所擾，不為名利所累，不為物欲所動。在廉潔方面，自覺抵制“吃、拿、卡、要、派車、派釣、派玩”，切實做到了“不義之財不取，不法之物不拿，不凈之地不去，枉法之事不為”。在勤政方面，兢兢業(yè)業(yè)干好每件事實，不追求干大事，但求干實事。在工作中我能做到不抱怨，不計較，不拈輕怕重，嚴以律己，寬以待人，樂于奉獻，始終保持積極向上的工作姿態(tài)。在個人品德方面，我處事公道正派，待人誠摯友善，團結(jié)同志，尊重領導和老同志，工作時間之外不賭博，不洶酒、不參加不健康活動。
在今后的工作中，我將要做到“四個注重”即注重勤奮學習;注重積累經(jīng)驗;注重鍛煉能力;注重工作方法。力爭在新的一年里再鼓干勁，再加措施，揚長避短，為審判工作再作新貢獻，再創(chuàng)新輝煌。
一年來，我堅持以馬克思、列寧主義，毛澤東思想，鄧小平理論、“三個代表”和“科學發(fā)展觀”重要思想為指導，自覺加強理論學習，認真學習中國特色社會主義理論、“三個代表”重要思想、“科學發(fā)展觀”、黨的十八精神、xx屆三中全會、四中會以及習近平總書記系列講話精神，刻苦鉆研業(yè)務知識，努力提高理論知識和業(yè)務工作水平。遵紀守法，努力工作，認真完成領導交辦的各項工作任務，在同志們的關心、支持和幫助下，思想、學習和工作等方面取得了新的進步?，F(xiàn)總結(jié)如下：
一、嚴于律已，自覺加強黨性鍛煉，努力提高黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟。
一年來，我始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論，運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物，明辨是非，堅持真理，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，為我院爭創(chuàng)“兩個一流”認真做好本職工作。工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和業(yè)務學習，不斷提高自身綜合素質(zhì)。
我重視加強理論和業(yè)務知識學習，在工作中，堅持一邊工作一邊學習，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。一是我認真學習了黨的各項路線、方針、政策，學習了黨的xx大、xx屆三中全會、四中全會精神，以及新形勢下我黨關于經(jīng)濟、政治、依法治國等工作方面的重要論述。同時我始終堅持自學與集體學習相結(jié)合，注意理論聯(lián)系實際，學以致用，以理論指導自己的工作;二是認真學習工作業(yè)務知識，重點學習公文寫作及公文處理和網(wǎng)上辦案系統(tǒng)。在學習方法上做到在重點中找重點，抓住重點，并結(jié)合自己在公文寫作及公文處理、網(wǎng)上辦案系統(tǒng)方面存在哪些不足之處，有針對性地進行學習，不斷提高自己的辦公室業(yè)務工作能力;三是認真學習法律知識，結(jié)合自己工作實際特點，利用閑余時間，選擇性地開展學習，學習了《中華人民共和國刑事訴訟法》、《中華人民共和國刑法》、《中華人民共和國民事訴訟法》、《反分裂國家法》，通過學習，進一步增強法律業(yè)務知識。
三、轉(zhuǎn)變工作作風，堅決反對“四風“，努力提高自己。
在工作中，我始終堅持嚴格要求自己，本著實事求是的態(tài)度，始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風，踏實做好自身工作，熱情服務。在生活中，堅持正直、謙虛、樸實的生活作風，尊重領導，團結(jié)同志，以誠待人。從轉(zhuǎn)變自身工作作風入手，時刻做到在工作上不斷求新，在業(yè)務上不斷求精，在落實上不斷求實，在完成落實各項工作任務上下功夫，全心全意為工作。
四、努力工作，按時完成工作任務。
一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記黨全心全意為人民服務的宗旨，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。主要做了以下工作：
(一)認真做好司法統(tǒng)計工作。準確、及時向上級法院和有關部門提供統(tǒng)計數(shù)據(jù)，充分利用人民法院司法統(tǒng)計所擁有的數(shù)據(jù)資源，突出開展司法統(tǒng)計分析這個重點，總結(jié)出帶共性或規(guī)律性的問題，為領導決策提供更有價值的參考。綜合利用各種資源，注重資源的整合和多途徑利用，利用司法統(tǒng)計數(shù)據(jù)進行的專題分析，進一步進行理論深化轉(zhuǎn)化成調(diào)研文章。
判管理和網(wǎng)上辦案技巧30余次，促進了網(wǎng)上辦案系統(tǒng)的使用。
(三)認真做好機房的管理工作。定期不定期的監(jiān)控機房的溫度、濕度、漏水情況。及時發(fā)現(xiàn)并處理兩起機房空調(diào)不工作和一次機房漏水事故，由于發(fā)現(xiàn)和處理及時，沒有影響服務器和相關設備的正常工作，保證了機房運行安全。
(四)積極推動裁判文書上網(wǎng)工作。積極實踐裁判文書格式、審批流程、上傳網(wǎng)站等各環(huán)節(jié)的具體操作，確保裁判文書上網(wǎng)工作平穩(wěn)開展，同時高標準、嚴要求，確?！傲悴铄e”，幫助各業(yè)務庭、室學習相關規(guī)定、各項流程，提高辦案質(zhì)量和裁判文書制作水平。
(五)豐富完善了本院內(nèi)網(wǎng)網(wǎng)站內(nèi)容。及時收集我院的法院信息，并上傳到本院內(nèi)網(wǎng)網(wǎng)站。做好網(wǎng)站的運行維護，讓內(nèi)網(wǎng)網(wǎng)站成為上級法院和兄弟法院了解我院的門戶。
(六)加強了本院網(wǎng)絡的安全。一年來對全院所有微機進行了兩次檢查，嚴格按照保密要求，實行內(nèi)、外網(wǎng)的物理隔離，實行專機專用，保證審判秘密不外泄。及時下載升級了殺毒軟件，做好了系統(tǒng)的工作日志和備份工作，對服務器進行了維護。
(七)認真做好審判管理的相關工作。及時完成領導交辦的審判質(zhì)效數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析工作，分析研究我院的弱項指標，對于弱項指標進行的提升提出實質(zhì)性的意見和建議，促進我院的審判質(zhì)效數(shù)據(jù)進一步的提高。
(八)分析工作存在的主要問題，總結(jié)工作經(jīng)驗，及時向領導匯報，向領導提出自己的合理化建議，為解決問題作出科學的、正確的決策。對領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質(zhì)、按量完成任務。
一年來，在領導和同志們的關心、支持和幫助下，各項工作任務均按時完成。但我清楚自身還有很多不足：網(wǎng)絡管理的理論知識更新快，有些新知識欠缺，現(xiàn)代網(wǎng)絡管理技能還不強等;學習的積極性不夠，系統(tǒng)性還欠缺;對工作的鉆研不夠深入;政治理論素質(zhì)和公文寫作能力還需要進一步提高等等。今后我將努力自覺加強學習，向理論學習，向?qū)I(yè)知識學習，向身邊的同事學習，提高自己的理論水平和業(yè)務能力;克服浮躁心態(tài)，正確對待得失，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己;繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng)，強化為人民服務的宗旨意識，努力使自己成為一名優(yōu)秀的公務員。
法官助理工作總結(jié)報告篇十六
詞盡量多加錘煉，以煽情、簡潔、明了、順口為原則，字幕廣告以三維動畫形式出現(xiàn)，色彩豐富，視覺沖擊力大，盡量區(qū)別于競爭對手的生硬宣傳手法，形成一種家家樂特有的宣傳方式，生動、形象的傳達我司的形象及促銷內(nèi)容，引起消費者關注及共鳴。
b、平面廣告。平面類如舞臺背景畫、車身廣告、報紙、海報、dm單張、橫幅等宣傳物資的設計及取材，我們應增加了新的元素和創(chuàng)意，使畫面更加美觀、吸人眼球;而dm單張、報紙、現(xiàn)金券等在此基礎上設計相關賣點使消費有保留價值，這樣不但更好形象化了我司活動內(nèi)容，更而美化我司形象，提升企業(yè)的知名度。
c、形象片及專題片。加快我司企業(yè)專題片和30秒形象片的拍攝制作工作，盡快在區(qū)域內(nèi)各電視臺投放我司的形象廣告，宣傳我司的經(jīng)營理念和優(yōu)質(zhì)服務等內(nèi)容，強化我司的大眾認知度、服務形象及美譽度，搶在各大家電賣場前，提前造勢、提前以服務理念奠定客戶的忠誠度。在賣場及其他公眾場播放我司的企業(yè)專題片，讓消費者零距離的了解家家樂的創(chuàng)業(yè)史、公司實力、企業(yè)文化、運營模式、廠家資源等信息，進而關注本土企業(yè)的家家樂的成長和發(fā)展。
d、公交廣告。針對公交車媒體廣告有針對性強、流動性強、視覺沖擊力大、到達率高、覆蓋面廣、直觀性及可信度高等諸多優(yōu)勢，建議開展公交車媒體投放，進一步更好、有效、低成本的宣傳我司企業(yè)形象及各項促銷政策，提升我司知名度及商品銷量，優(yōu)化市場競爭力。
2、促銷推廣：a、促銷策略。因為家電業(yè)促銷策略基本上都是限量銷售、爭相搶購;。
限時購買、創(chuàng)造高潮;贈送牽制、銷量倍增;。
廣告前置、提前造勢;歌舞互動、拉動高潮等方式，而消費者對此都熟耳能背，產(chǎn)生不了太大的吸引力。我們不如在此前提下，嘗試性開展出位創(chuàng)意、烘托節(jié)日氛圍;文化營銷、傳達品牌內(nèi)涵;互動營銷、增強品牌親和力;差異促銷、激發(fā)售賣潛力等方法以一種另類或比較新鮮的手法來贏取消費者的關注。
b、賣場內(nèi)外氣氛的營造。搞促銷先要聚人氣才會有商機，首先我們要根據(jù)活動規(guī)模的大小搞好拱門、汽球、舞臺、彩旗、贈品堆頭、特價堆頭等場外氣氛營造，以最搶眼位置、最搶眼的布局來吸起過路人的逗留。賣場內(nèi)氣氛要靠特價機、熱賣機與贈品等優(yōu)勢商品的合理展示體現(xiàn)出來，吸引他們的注意力，再以超值、附加值的手法打動消費者的心;場內(nèi)裝飾也要根據(jù)季節(jié)或節(jié)日的不同有所調(diào)整，讓顧客一入店就有節(jié)日喜慶的感覺，很快激發(fā)他們假日消費欲望、促成消費;賣場人員形象也有待提高，可以加強禮儀及導購能力的培訓力度，提高整體素質(zhì)。
c、加強執(zhí)行力。各分店對方案的執(zhí)行不夠到位，有待加強各分店人員對總部促銷方案的理解能力及自身的促銷策略的技能。最好的方案，假如執(zhí)行不到位，那促銷的力度就大打折扣，效果也很難發(fā)揮出來。
d、異業(yè)聯(lián)盟。根據(jù)不同的節(jié)日，可以聯(lián)盟區(qū)域內(nèi)電信、汽車、家居、報社、電視臺等行業(yè)伙伴進行整合促銷，借助各行業(yè)積累的固有客戶群體和宣傳、場地、企業(yè)形象等其他資源開展一系列互動促銷活動，讓利消費者，引起大眾關注。
3、人力資源：加強營銷管理部市場推廣人員技能的提高，有必要招聘一個市場促銷人員下駐新塘，及時了解行業(yè)動態(tài)，配合新塘店促銷活動的開展;平面設計水平也有待提高，情況允許下，也可以招聘一名有專業(yè)水平的設計師，重新對我司平面類廣告進行梳理，制定一套家家樂符合自身需求的設計風格。
(二)服務方面。
當今家電業(yè)的市場競爭中，商品種類、質(zhì)量、價格雷同，透明度也越來越大，價格優(yōu)勢、規(guī)模優(yōu)勢、商品結(jié)構(gòu)優(yōu)勢也很難體現(xiàn)出來，而服務就是今后競爭中可塑性較強的一把利劍，服務的優(yōu)劣，最終決定消費者的購買動機。優(yōu)質(zhì)的服務和靈活的銷售技巧在一定程度上，還可以彌補商品的不足。而優(yōu)質(zhì)服務不止是一個員工，一個分店、一個售后網(wǎng)點可以體現(xiàn)出來的，而是靠企業(yè)不斷提高全員素質(zhì)，不斷的植入服務理念，以優(yōu)質(zhì)的售前、售中、售后服務來體現(xiàn)出來，提升企業(yè)整體素質(zhì)，打造團隊的競爭力及美譽度。商品結(jié)構(gòu)、財務管理、人事管理、售后服務等其他方面由于本涉足較淺，暫保留看法。以上拙見是本人的工作的一點感想，由于所站的位置、角度不同，難免有些出入，請領導給批示和指導。
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法官助理工作總結(jié)報告篇十七
每個公司都會設計一份客戶檔案表，但是有不少的公司在他們看來，客戶檔案只是客戶信息的備忘本。所以欄目設置得越多越好?；谶@種思想，他們設計出來的客戶檔案就非常詳細，有很多甚至把客戶的一些不著邊際的信息都設計進去了。然而這種設計就不可能支持后面的管理工作了。因為，第一信息太多太雜很不利于操作。我們經(jīng)常看到不少的業(yè)務員的客戶檔案上其實是一片空白。其次這樣設計出來的客戶檔案一定篇幅很大，往往是一大張表格。所以不便于保存管理。
動態(tài)客戶檔案設計強調(diào)客戶檔案是為銷售實踐服務的。業(yè)務員在拜訪客戶前是必須要事先翻查客戶的相關信息，以便為拜訪時提供話題等方面的支持。同時業(yè)務員在結(jié)束拜訪以后需要對本次拜訪進行簡單的備忘記錄。這些必須記在業(yè)務員所持有的客戶檔案上，以便為下一次拜訪提供備忘，同時也為自己合理分配拜訪時間頻率提供依據(jù)。考慮到以上因素，所以業(yè)務員所持有的客戶檔案必須是篇幅短小，便于攜帶。如果設計成卡片最好。其次業(yè)務員所持有檔案卡必須留有每次拜訪紀要的記錄空間，所以業(yè)務員持有的客戶檔案表更趨于反映拜訪過程。
同時，銷售部也必須配套設計一份客戶檔案。這份檔案主要是用于制定銷售工作計劃任務，進行客戶維護和銷售控制等。所以越詳細越好，對篇幅要求不高，只要便于存放翻查即可。另外這份表格必須反映客戶的訂購記錄，以便進行客戶購買習慣及重復購買方面的分析。所以銷售部保存的這份檔案表更趨于反映拜訪結(jié)果。
這樣，兩分表格一大一小，一份反映拜訪過程，一份反映拜訪結(jié)果。這種設計就為以后的相關銷售管理工作提供了支持?，F(xiàn)在很多企業(yè)都實現(xiàn)了信息化，這又大大的簡化了工作量。
二、動態(tài)客戶檔案的填制。
1、客戶檔案的編號應體現(xiàn)一種規(guī)律性，從編號上就應該能夠立刻反映一些初步客戶信息如性別、地域或級別等，另外要求檔案要按一固定的標準歸類，如地域、級別、性別等。同時在封面上寫有目錄備查。
2、對客戶檔案的資料更新，修改等明確規(guī)定。一般來說，需要專門制訂相應的管理制度。在每次業(yè)務員回公司參加例會期間統(tǒng)一安排更新。經(jīng)理應對整個過程實行監(jiān)督控制。對于業(yè)務員填滿須更換的老檔案卡及時回收，分析，并附在檔案表上。
三、基于客戶檔案進行的銷售管理。
1、制定銷售任務、輔任務。
我們都知道，制定銷售任務一般是依據(jù)市場潛力，占有率、增長率等指標制定出來的。然而這樣制定出來的總銷售目標是一個宏觀抽象的數(shù)字。對于業(yè)務員來說，其實際指導意義不大，能否完成，業(yè)務員心里沒數(shù)。這樣即使是任務分解也只是一個經(jīng)驗抽象的數(shù)據(jù)。同時，也不利于考核。
但是，如果我們在制定任務時同時參考客戶檔案，分析各客戶的需求潛力，考慮客戶的重復購買情況，針對具體的客戶制定銷售任務，這樣就具體得多。這樣制定出來的是一個任務清單，清楚明了。對于業(yè)務代表來說，實實在在具體多了?？己藭r也非常簡單，如果某一項沒有完成還可以制定相應的補救措施。
2、根據(jù)客戶檔案進行業(yè)務員行為管理。
我們都知道業(yè)務員的行為管理一直是一個令人頭痛的問題，許多經(jīng)理想出了各種手段花樣，試圖控制業(yè)務員的行為。卻總是不盡如人意。其實我們可以根據(jù)客戶檔案來實現(xiàn)這一點。
我前面講了業(yè)務員所攜帶的檔案卡上，除了客戶的基本信息外。還專門設計了拜訪紀要，如果檔案卡兩面都用的話，一般可以設計七到十欄欄。每拜訪一次填一欄，那么七到十次可以用完一張卡。這樣我們就可以通過檔案卡獲知業(yè)務員對某一客戶的回訪次數(shù)，日拜訪客戶數(shù)，新增客戶數(shù)等。結(jié)果是行為的函數(shù)，對于業(yè)務員來說，一般的情況下回訪次數(shù)多了，業(yè)績自然就多。
銷售經(jīng)理應在每月底的總結(jié)會上公布每人下月的客戶回訪任務、日平均拜訪客戶數(shù)及新客戶開發(fā)任務，這些都可以根據(jù)客戶檔案來制定。根據(jù)20/80法則，我想控制住了這一點，那么業(yè)務員的行為管理應該是有效的。
3、利用客戶檔案做好客戶維護工作。
有不少的公司經(jīng)常為業(yè)務員離職帶走客戶而煩惱不堪。其實這是因為他們基本的客戶維護工作沒有做好?？蛻舯緫撌枪镜目蛻簦瑯I(yè)務員只能是代表公司與客戶勾通和交易。要解決這一問題，那么公司就必須定期對客戶進行維護。
怎么來維護，不是我現(xiàn)在要談的，我要說的是，公司必須在年初就要根據(jù)客戶檔案客戶的級別，偏好，能力、問題、潛力等因素制定一個維護計劃。只有這樣客戶才能成為公司的客戶。也就不必擔心業(yè)務員帶走客戶了。
4、利用客戶檔案提高業(yè)務員的工作效率。
業(yè)務員的工作日志和總結(jié)可以反映一些問題。但這些問題都是業(yè)務員發(fā)現(xiàn)的。在實際工作中還有很多問題是業(yè)務員發(fā)現(xiàn)不了的或是故意隱瞞不報的。比如，業(yè)務員對某些薄弱區(qū)域或弱勢客戶投入的精力太少，業(yè)務員對某一重要客戶的回訪頻率過于頻繁。業(yè)務員每日平均拜訪的客戶數(shù)量太少。某地域客戶開發(fā)率不高，業(yè)務員拜訪前的準備工作不充分，某一重要客戶的信息資料不全，某一客戶重復購買率低，面臨客戶流失等這些問題都可以通過客戶檔案直接反映分析出來，而這些問題又是業(yè)務員工作效率的直接影響因素，可以針對性的解決。
5、基于客戶檔案的業(yè)績考核。
業(yè)績考核指標習慣上都是圍繞業(yè)務員的業(yè)績量和回款率來進行的。這實際上非常不科學。因為業(yè)績量背后有時會隱藏著許多問題，比如存在客戶的流失，客戶異議，地區(qū)差異等。我們應以持續(xù)發(fā)展的眼光來看待業(yè)務員的工作成績，所以客戶檔案反映出來的客戶開發(fā)率，客戶占有率(擁有客戶數(shù)比例)，重復購買率，日均拜訪客戶數(shù)，客戶平均拜訪數(shù)，回款率，a級客戶數(shù)等都應做為業(yè)務員的成績考核指標。只有這樣，銷售隊伍才能穩(wěn)定，銷售工作才能越做越好。
法官助理工作總結(jié)報告篇一
自20xx年9月開始，按照實習安排，我在立案庭從事立案工作和信訪接待工作。一方面，我熟悉了立案的流程，包括材料的接收，案件信息電腦錄入，要求原告預留送達地址等，由其是掌握了各種類型案件材料的審查標準和要求，比如公示催告案件和執(zhí)行案件；了解到對哪些當事人需要制作談話筆錄進行訴訟風險提示。另一方面，我知悉了信訪案件的辦理流程，深入了解了信訪案件的成因，知道了在信訪接待的過程中如何保護自己。部分信訪案件是由于法官與當事人之間的溝通不足造成的，有些法官沒有做好判后答疑工作，這部分信訪案件通過我們更周到的服務是可以避免的。對于歷史原因造成的問題，則告訴當事人向其他有關部門反映?？傊?，立案庭的實習對我今后辦案幫助很大，使我充分認識到要嚴格遵守程序性要求、公正司法及在案件辦理過程中和當事人保持應有溝通，爭取當事人對我們工作的理解和支持。
我在民二庭以法官助理身份編入審判團隊，協(xié)助員額法官辦理案件。
一、通過庭前閱卷，我掌握了如下審查要點：當事人的訴訟請求是否具體明確、訴訟請求之間是否相互沖突；立案案由與訴稱事實是否一致；一案中是否存在多個法律關系；原、被告的主體資格及案件管轄等等，此外，還對當事人的訴訟動機及有無調(diào)解可能進行預判。
二、擬定庭審提綱，使我熟練地掌握各種類型案件庭審需要查清的基本案件事實，學會如何審核證據(jù)材料，庭審時可以做到有的放矢。
三、草擬裁判文書后，實習導師幫助修改，我對照總結(jié)思考，尋找差距，提高了敘事能力和裁判文書說理能力?？傊?，實習期間，在員額法官的幫助下，通過參與庭審和撰寫文書，我的'審判工作能力得到了進一步地提高。
實習過程中遇到的疑難問題：
3、債權人利益損害賠償糾紛中，公司實際控制（股東）個人賬戶與公司賬戶之間存在大量資金往來的情況下，如何處理，是否財務混同。
4、訴請要求繼續(xù)履行合同，是否適用訴訟時效。
5、追償權的范圍。
法官助理工作總結(jié)報告篇二
時光荏苒，在定邊縣人民法院工作近一年了，在院領導、前輩同事的培養(yǎng)和幫助下，我從思想、工作、個人成長等方面都有了很大進步，同時積累了不少基層工作經(jīng)驗。這些寶貴的經(jīng)驗鍛煉了我的思想品格、提高了我的工作能力，也讓我更加確立了自己扎根基層，在基層法院的崗位上奉獻自己青春與活力的決心。
法院是一個專業(yè)性很強的工作單位，也是一個處在社會矛盾風口浪尖上的地方，所處理的事情，有的關乎到一個人的經(jīng)濟利益，有的關乎到一個家庭的幸福，有的甚至關乎人命或是社會重大關系。處理的如何，能不能達到法律效果和社會效果的有機統(tǒng)一，都直接關系到國家的秩序能否得到有效維持。通過這一年的工作，我深刻的認識到做好這些事情，不僅要有深厚的法律功底，更需要有豐富的社會經(jīng)驗，以及化解矛盾的耐心和技巧。
首先，我們應該扎實學習理論知識。進入法院的選調(diào)生，是一線司法系統(tǒng)的后備力量，我們在完成本職工作的前提下，應當利用一切可以利用的時間，認真努力的學習法學理論知識來獲得司法資格。但通過司法考試并不是自己學習的終點，社會不斷進步，法律也是與時俱進的，因此我們還應時刻關注立法進程、新法的頒布，以及法律修正案的通過，不斷去學習來更新自己的法律知識，以便能更準確的應對實際工作中遇到的具體案件。
其次，腳踏實地，細致認真做好本職工作。法官助理和書記員的工作性質(zhì)其實是一樣的，都是協(xié)助法官進行法律研究，起草法律文書以及其他與案件準備和管理有關的司法工作人員。其職責履行的好壞，對能否如實反映整個審判活動的情況，對案件能否準確、合法、及時地審理起著重要的作用。同時，其工作比較瑣碎和繁雜，工作中盡量要做到認真、仔細。
卷宗的填寫、整理、上傳、歸檔都是我們?nèi)粘９ぷ鞯拇蟛糠郑總€卷宗數(shù)十頁以上的材料，每個材料點點處處的注意事項，如果沒有較強的工作責任心，細致的工作態(tài)度，較高的工作效率就很容易出錯。從這里邊我學到了做事認真的態(tài)度和腳踏實地的作風。此外，我們還應當具備一定的文字寫作能力，來完成法院的案件快報、宣傳調(diào)研的發(fā)表，以及組織和撰寫所在庭的工作總結(jié)和匯報材料。
第三，認真履行司法為民，扎實做好基層工作。我們在提高自己思想政治素養(yǎng)的基礎上要明確樹立為人民服務的信念。尤其對于我們基層法院的工作者來說，群眾的疾苦與糾紛更能切身體會。今年年初，我所在行政庭就充分利用協(xié)調(diào)手段，成功調(diào)解了一起鄰里間的土地行政糾紛案。案件受理后，我們行政庭的法官充分考慮到該案事關鄰里間的和諧相處、農(nóng)民的切實利益和百姓的安居樂業(yè)，案情雖不大，但鄰里矛盾日益激化，且已雙雙訴至法院，須及時、妥善處理好此案。為此，我們多次下鄉(xiāng)進村，向村委會和村民了解有關情況，積極與當事人進行溝通，充分聽取雙方意見。在此基礎上，以行政協(xié)調(diào)座談會的形式，經(jīng)過我們的釋法明理，悉心調(diào)解和村干部們的共同努力，雙方當事人最終達成和解協(xié)議，第三人還酌情給付原告補償費并當場兌現(xiàn)，雙方最終握手言和。因此，如何與人民群眾溝通，如何做群眾工作，如何化解群眾之間的糾紛，都是我們應當去不斷摸索和積累經(jīng)驗的。只有我們在平時的工作中多注重與涉訴來訪群眾的溝通與調(diào)解，才能更好地做到司法為民。
為法官者，應常修為政之德，應常思貪欲之禍，應常懷律己之心，應常存畏法之思。作為法院的工作者，我們還應該始終做到自重、自省、自警、自勵，始終保持清正廉潔，以維護社會的公平正義，真真正正的踐行好“忠誠、為民、公正、廉潔”的政法干警核心價值觀。
對于我們這些新進的法院工作者來說，不僅要做好身份的轉(zhuǎn)變，更要承擔起新時期公務員所應擔負的責任，使自己成長為新時期需要的公務員。經(jīng)濟頭腦、國際眼光、法律素養(yǎng)、服務意識是當下公務員該具有的品格。鷹擊長空，魚越大海，它們都找到了展現(xiàn)自己的平臺，對我們來說人民法院就是展現(xiàn)自己的平臺，是我們實現(xiàn)理想、實現(xiàn)人生價值的舞臺。因此，我們這些踏上了法院工作道路的年輕工作者都應該為做好一名法官，維護社會的公平正義，為百姓化解糾紛，為實現(xiàn)社會的和諧穩(wěn)定貢獻出自己的一份力量。
法官助理工作總結(jié)報告篇三
從__的__到__的__已有x年時光，一步步走來，有許多事讓人銘記，也有許多事讓人難忘。
來__法院后，有幸在政治部工作。四年的歲月，如白駒過隙，一晃而過。在領導的言傳身教下，我埋頭苦干、感悟人生，吸收養(yǎng)分，20__年7月，我光榮地加入了向往已久的黨組織，成為一名堅強的共產(chǎn)主義戰(zhàn)士。20__年，受組織信任又被選為院機關黨委委員。在這人生第一站我充分感受到領導的培養(yǎng)、同志的呵護、工作的歷練，這些都是讓我前行、助我成長的力量源泉。
20__年初，我調(diào)入__法庭任法官助理，在庭長和同志們幫助下，我擔負起送達、記錄、庭前會議、案件調(diào)解、起草文書、整理卷宗、案件歸檔等工作任務，盡管工作強度很大，但能夠經(jīng)風雨、長筋骨經(jīng)受磨礪，辛勤之余也為能有一點一滴的進步而欣慰。在這里，我看到了堆積的案卷，看到了基層法官的辛勞，看到了當事人糾紛化解后的笑容，更看到了我們青年干警奮發(fā)有為的路標和方向。
2020年成為了所有人都難以忘懷的一年，年初抗疫、年中抗洪，領導和干警們都在奮力拼搏、經(jīng)受考驗。作為一名年輕共產(chǎn)黨員和基層法庭法官助理，我聽黨召喚、履職盡責，這些經(jīng)歷將成為我受用一生的寶貴財富。
因疫情形勢嚴峻，__于1月23日開始封城，單位的領導和同事們紛紛第一時間投入到防疫工作中。我因過春節(jié)而滯留__老家，因交通管制無法返崗參加戰(zhàn)斗，那幾天，我倍感羞愧、內(nèi)心焦躁。2月13日，在經(jīng)過各種報告、檢測、審批后，我終于拿到了返蘄通行證，便迫不及待獨自駕車十余小時趕赴蘄春。一路跋涉，顧不上身體疲憊，便立即到法院包保的吳莊社區(qū)疫情防控專班報道。在堅守的那段日子，每天與社區(qū)黨員干部一起奔走于各小區(qū)、院落，勸導群眾、宣傳防疫知識、外出人員辦證、小區(qū)衛(wèi)生清理、特殊群體走訪、抽查巡邏監(jiān)督等工作應接不暇，每天工作十多個小時卻絲毫不覺得累，看著疫情逐漸得到控制，內(nèi)心成就滿滿。天平熠熠，黨徽閃耀。在四十余天的防疫工作中我和同志們一起以法院人的責任和擔當構(gòu)筑了疫情防控“紅色防線”，為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)貢獻了自己的微薄力量。
3月23日，蘄春全城解封，我從吳莊社區(qū)防疫崗位回歸本職工作，等待我的是因疫情延期的105件案件。為盡量降低對當事人的影響，庭長組織大家對現(xiàn)有案件進行梳理研判，并主動與當事人溝通，特別是對于需要外出務工的當事人，合理安排新的開庭日期，做好訴訟服務。積壓了幾個月的工作，任務繁重可想而知，無需庭長安排，我自覺進入加班模式，送達、草擬文書、整理案卷、文書上網(wǎng)等各項工作有條不紊。
4月底，庭里另一名女法官助理休產(chǎn)假，我的工作強度又增加一倍。兩名員額法官的案件庭審記錄、送達、案卷整理送檢、數(shù)字法院系統(tǒng)操作等工作全部壓在我的肩頭，單單一個月庭審就有50多場，更別說其他的事務性工作，豈是分身乏術能夠形容。我的窘迫被兩位法官看在眼里，他們開始根據(jù)我的時間來安排庭審，甚至騰出時間幫我分擔案件送達、案卷整理等工作。大家總是開玩笑著說“小朱現(xiàn)在是庭里的寶貝，我們可要省著點用啊”。我并沒有被眼前的困難嚇住，而是利用下班和周末時間，按照日常工作、臨時工作、緊急工作進行梳理分類，對于不懂或者不確定的問題主動向法官請教，做到有的放矢，避免走彎路。經(jīng)過全庭干警加班加點、日夜奮戰(zhàn)，局面很快得到扭轉(zhuǎn)，漕河法庭7月份結(jié)案率達到80%以上。
7月初，蘄春普降暴雨，城區(qū)內(nèi)澇、多條河流湖泊水位超警戒，全縣啟動防汛二級應急響應。我院第一時間成立應急搶險分隊，我作為隊員責無旁貸，立刻與領導和同事們奔赴蘄州二里湖堤壩和濕地公園塞爾湖，鏟泥沙、扛沙袋、堵管涌、巡堤壩，雖晝夜值守、滿身疲憊，內(nèi)心卻無比欣慰。
8月，疫情好轉(zhuǎn)，梅雨退去，一切似乎歸于平靜。在這這段日子里，我經(jīng)受住了困難的考驗，得到了前所未有的磨礪，無論是個人品質(zhì)還是業(yè)務能力都得到了提升。破繭成蝶必然離不開用心堅守，這樣的經(jīng)歷注定是我成長的基石。
沒有什么比負重前進更讓人難忘，也沒有什么比磨礪后的成長更讓人快樂。奮進之路還很遙遠，肩頭責任依然重大，我將胸懷天平，不辱使命，用自己的不變初心和主動擔當譜寫人生華美樂章。
法官助理工作總結(jié)報告篇四
1、接待當事人的來訪、咨詢，引導當事人辦理立案、查閱案卷材料等相關事務。
2、對立案訴訟材料進行審查核對，對立案訴訟材料齊備且符合立案條件的案件材料整理后，交由庭長審批。
3、對所承辦案件的卷宗材料進行審查、把關，并協(xié)助指導書記員對訴訟材料及裁判文書送達和歸檔等相關工作。
4、協(xié)助主審法官采取訴訟保全措施。根據(jù)當事人的申請或依主審法官的指派，負責所屬審判單元的案件調(diào)查取證、組織證據(jù)交換等工作，辦理委托鑒定、評估、出差派車等事宜。
5、代表主審法官召集庭前會議及主持庭前調(diào)解，達成調(diào)解協(xié)議的，須經(jīng)主審法官審核確認。調(diào)解不成的，則由主審法官開庭審理，直接裁判。
6、庭前根據(jù)案件提出訴訟爭執(zhí)要點，歸納、摘錄證據(jù)，準備與案件審理相關的參考性資料。
7、旁聽并協(xié)助主審法官進行開庭、庭后調(diào)解。并協(xié)助指導書記員記錄工作。
8、參加合議庭評議，對合議案件發(fā)表口頭意見（不記錄合議筆錄）。
9、根據(jù)主審法官的意見草擬法律文書。
10、對法官審批后的法律文書核對及修改。
11、負責把握在法定的時限內(nèi)審結(jié)案件，遇重大疑難案件，不能在法定期限內(nèi)結(jié)案的，按規(guī)定申請延長辦案期限。
12、負責所屬審判單元的上網(wǎng)裁判文書的整理。
13、具有審判員或助理審判員資格的法官助理，可作為合議庭的組成人員。
14、必須忠于職守，服從領導，執(zhí)行命令。
15、保守國家秘密和審判工作秘密，不得利用職權謀取非法利益。
16、完成法官交辦的其他與審判業(yè)務相關的輔助性工作。
郭信主。
龍川縣人民法院。
法官助理工作總結(jié)報告篇五
在民事審判庭擔任法官助理期間，認真完成本職工作，主動學習業(yè)務本領，熱情服務訴訟群眾，個人在工作能力和職業(yè)品德上都有很大的提升，現(xiàn)將四年工作成果匯報如下：
20__年x至20__年x月，輔助主審法官審結(jié)案件299件，起草包括管轄權異議裁定書在內(nèi)的各類裁判文書120余份。對于本團隊承辦的每一起案件，從管轄、庭前調(diào)解、證據(jù)交換、起草文書、校對文書、判后答疑、判后退費等后續(xù)事宜各個環(huán)節(jié)都認真對待，做到精益求精，為承辦法官審理案件奠定基礎、提供有力幫助。
20__年，輔助主審法官審結(jié)案件652件，起草包括管轄權異議裁定書在內(nèi)的各類裁判文書540余份。對于本團隊承辦的每一起案件，從管轄、庭前調(diào)解、證據(jù)交換、起草文書、校對文書、判后答疑、判后退費等后續(xù)事宜各個環(huán)節(jié)都認真對待，做到精益求精，為承辦法官審理案件奠定基礎、提供有力幫助。
20__年，輔助主審法官審結(jié)案件869件，起草包括管轄權異議裁定書在內(nèi)的各類裁判文書760余份。對于本團隊承辦的每一起案件，從管轄、庭前調(diào)解、證據(jù)交換、起草文書、校對文書、判后答疑、判后退費等后續(xù)事宜各個環(huán)節(jié)都認真對待，做到精益求精，為承辦法官審理案件奠定基礎、提供有力幫助。參加營商環(huán)境測評工作小組，參與了全市法院環(huán)境資源審判相關調(diào)研工作。
20__年x月至x月，輔助主審法官審結(jié)案件222件，包括管轄權異議裁定書在內(nèi)的各類裁判文書180余份。對于本團隊承辦的每一起案件，從管轄、庭前調(diào)解、證據(jù)交換、起草文書、校對文書、判后答疑、判后退費等后續(xù)事宜各個環(huán)節(jié)都認真對待，做到精益求精，為承辦法官審理案件奠定基礎、提供有力幫助。
法官助理工作總結(jié)報告篇六
自2017年9月開始，按照實習安排，我在立案庭從事立案工作和信訪接待工作。一方面，我熟悉了立案的流程，包括材料的接收，案件信息電腦錄入，要求原告預留送達地址等，由其是掌握了各種類型案件材料的審查標準和要求，比如公示催告案件和執(zhí)行案件；了解到對哪些當事人需要制作談話筆錄進行訴訟風險提示。另一方面，我知悉了信訪案件的辦理流程，深入了解了信訪案件的成因，知道了在信訪接待的過程中如何保護自己。部分信訪案件是由于法官與當事人之間的溝通不足造成的，有些法官沒有做好判后答疑工作，這部分信訪案件通過我們更周到的服務是可以避免的。對于歷史原因造成的問題，則告訴當事人向其他有關部門反映?？傊竿サ膶嵙晫ξ医窈筠k案幫助很大，使我充分認識到要嚴格遵守程序性要求、公正司法及在案件辦理過程中和當事人保持應有溝通，爭取當事人對我們工作的理解和支持。
我在民二庭以法官助理身份編入審判團隊，協(xié)助員額法官辦理案件。
一、通過庭前閱卷，我掌握了如下審查要點：當事人的訴訟請求是否具體明確、訴訟請求之間是否相互沖突；立案案由與訴稱事實是否一致；一案中是否存在多個法律關系；原、被告的主體資格及案件管轄等等，此外，還對當事人的訴訟動機及有無調(diào)解可能進行預判。
二、擬定庭審提綱，使我熟練地掌握各種類型案件庭審需要查清的基本案件事實，學會如何審核證據(jù)材料，庭審時可以做到有的放矢。
三、
草擬裁判文書后，實習導師幫助修改，我對照總結(jié)思考，尋找差距，提高了敘事能力和裁判文書說理能力?？傊?，實習期間，在員額法官的幫助下，通過參與庭審和撰寫文書，我的審判工作能力得到了進一步地提高。
實習過程中遇到的疑難問題：
3、債權人利益損害賠償糾紛中，公司實際控制（股東）個人賬戶與公司賬戶之間存在大量資金往來的情況下，如何處理，是否財務混同。
4、訴請要求繼續(xù)履行合同，是否適用訴訟時效。
5、追償權的范圍。
法官助理工作總結(jié)報告篇七
20__年，我正式成為了法官助理，有幸跟隨__x副院長、行政庭__x副庭長辦理行政訴訟案件。這一年里，我協(xié)助院、庭長處理了300余件行政訴訟案件。我積極做好案件的庭前準備，協(xié)助做好與當事人和基層法院的溝通協(xié)調(diào)工作，參與案件的法律問題研究、協(xié)調(diào)化解和外出調(diào)查，在合議庭評議中發(fā)表參考意見，協(xié)助起草裁判文書等。
也是這一年，我作為法官助理，還負責了庭內(nèi)的調(diào)研工作，分析總結(jié)各類行政訴訟案件的審理特點、難點，將審理中發(fā)現(xiàn)的社會治理問題反饋上報并進行案例分析、司法統(tǒng)計和法律問題研究等。在收集整理環(huán)保行政處罰案件時，我發(fā)現(xiàn)了環(huán)保立法和執(zhí)法中的一些問題，便對此展開研究，形成了一篇《我院環(huán)保類行政處罰案件審理存在“四難”》的信息。該信息經(jīng)逐級上報，中央政治局常委、國務院副總理張高麗作出批示，環(huán)保部對反映的“四難”予以分析，并細化成具體的工作內(nèi)容，一定程度影響了環(huán)保立法。
我深切感受到，這一年忙碌而充實的法官助理經(jīng)歷，是我邁向法官隊伍的征途中一段重要的歷練，一段不可跨越的征程。雖然我的法官夢在時間上延后了一些，但是我卻因此有了更充足的時間，從優(yōu)秀法官身上汲取豐富的審判經(jīng)驗和群眾工作經(jīng)驗，加深對各類行政訴訟案件的理解與相關法律問題的研究，當我在實現(xiàn)法官夢想時，羽翼會更加豐滿，展翅飛翔得更高。
回想一年來的成長與收獲，思索司法體制改革下法官助理制度設計的初衷，我覺得作為一名法官助理，應該當好司法改革的參與者和支持者，充分履行法官助理的工作職責，當好法官的助手，扎實各項業(yè)務技能，夯實法官夢想的現(xiàn)實基礎，不忘初心，在法官夢想和法治理想的道路上堅定前行。
清楚認識法官助理的角色定位，履行好法官助理的職責。法官助理是法官的助手，既是為法官服務的司法輔助人員，又是法官的智庫和參謀。既要為法官分擔審查訴訟材料庭前證據(jù)交換、接待當事人等事務性工作及組織庭前調(diào)解撤訴、草擬裁判文書等輔助性工作，使法官盡可能全身心投入案件審理中，又要盡最大努力為法官提供智力支持，參與案件的法律問題研究及合議庭評議發(fā)表參考意見等。
扎實各項業(yè)務技能，為法官夢想奠定基石。法官助理是未來法官的后備力量，是成為法官的必要過渡。因此，作為一名法官助理，不能停留在當好法官的助手和司法輔助人員層面上，不能停留在事務性工作和輔助性工作中，還需要以法官的標準要求自己，時刻為當好一名優(yōu)秀的法官準備著。法律是一門實踐的技藝，需要長時間嚴格的訓練才能成為一名合格的“裁判者”；法官是需要掌握復雜技藝的職業(yè)，靠的是扎實的法學理論、豐富的審判實踐和嫻熟的群眾工作技能等。因此，法官助理要做一名工作中的有心人，時刻為法官夢想準備著。
不忘初心，堅定前行。任何改革都不是一蹴而就、一帆風順的，會觸及到一部分人的現(xiàn)實利益。但作為一名法律人，要深刻認識到司法體制改革對中國法治進程的積極作用，從大局出發(fā)，始終不忘內(nèi)心的法治理想和最初的法官夢想，當好司改的支持者和擁護者。堅持夢想，需要信念和勇氣，不管遭遇什么困境，都要堅定法治信仰，在夢想的道路上堅定前行，一如當初追夢的少年！
風物長宜放眼量。相信只要帶上夢想出發(fā)，踏實做好自己，充實自己，當好司法體制改革下的法官助理，法官理想和法治夢想總有一天會照進現(xiàn)實。
法官助理工作總結(jié)報告篇八
20_年，在院黨組的正確領導下，在全體研究室同志們的支持和幫助下，我始終嚴格要求自己，加強學習，努力提高自身的綜合素質(zhì)，較好地完成了領導分配的各項工作任務，現(xiàn)將一年來的工作、生活、學習情況總結(jié)如下：
一、強化政治學習，提高思想覺悟。
作為一名法院共產(chǎn)黨員，我始終堅持學習政治理論，牢固樹立社會主義法治理念，以“三個至上”思想為指導，積極參加院里組織的政治理論學習，學習黨的路線、方針、政策、法律和法規(guī)，學習優(yōu)秀法官的先進事跡，作為自己努力的目標。通過實實在在的學習，我進一步增強了職業(yè)道德修養(yǎng)和愛崗敬業(yè)的意識，決心努力提高自身能力素質(zhì)，更好地為人民服務。
二、強化業(yè)務學習，提升寫作水平。
知識就是力量，只有不斷加強自身學習，才能不斷適應時代的發(fā)展要求。作為法院研究室的一名工作人員，有扎實的寫作基礎至關重要，而司法統(tǒng)計分析等專業(yè)文章的寫作又離不開業(yè)務知識。因此，在過去的一年，我為了能更好地勝任本職工作，一方面注重業(yè)務學習，另一方面強化寫作能力。采用向書本學、向?qū)嵺`學、向同志學的方法，努力做到學有所思、學有所悟、學有所用。通過學習進一步拓寬知識面，更新知識結(jié)構(gòu)，汲取精神食糧，豐富自我，提高自己立足法院干好工作的本領。此外，我通過經(jīng)常讀報紙、看其他法院的信息來揣摩寫作的技巧，不斷提升自身信息、司法統(tǒng)計等的寫作能力。這一年來，通過我的努力，我的寫作水平有了一定程度地提升。
三、強化工作態(tài)度，立足本職工作。
腳踏實地、埋頭苦干是每一位機關工作人員完成本職工作的前提和基礎。我在平時的工作中始終能夠做到踏踏實實、勤勤懇懇。自己份內(nèi)的工作主動干好、上級機關安排的工作必須做好、領導交辦的事情想法辦好、同事求助的事情盡力辦好。每天堅持按時、準點上下班。在研究室，我的工作涉及寫信息、司法統(tǒng)計、公告等多方面的工作，我一直堅持不怕辛苦、無怨無悔的原則，努力做好各項工作，并積極參加各種培訓活動，提升完善本職工作的能力和水平。我始終認為要干好一項工作，就要像雕琢藝術品一樣，認認真真、兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍。
四、強化規(guī)章制度，嚴謹工作作風。
在今年，我嚴格遵守“五個嚴禁”、“六條禁令”以及院、庭、室、隊各項規(guī)章等一系列廉政制度，特別是今年開展的政法干警核心價值觀主題教育實踐活動以來，我更加嚴格的要求自己，時時刻刻督促自己養(yǎng)成良好的工作作風。在廉潔自律方面，我能夠正確對待自己，始終做到不為私心所擾、不為名利所累、不為物欲所動，不計個人得失，盡心盡力做好每一項工作。能遵守各項廉政規(guī)定，在思想上保持警鐘長鳴，不做任何違法違紀的事情，用自己的實際行動維護法院清正廉潔的形象。并且在工作中能夠做到尊敬領導、團結(jié)同事，能較好地處理與領導、同事的關系。
今年，我雖然在自己的工作崗位上完成了一些工作，取得了一定的成績，但仍然存在不足之處。尤其是在寫材料過程中，遇到稿子多、時間緊、任務重時，往往是疲于應付，不如別人游刃有余。而且在寫作上，缺乏全局性把握，與領導要求有相當?shù)牟罹唷?BR> 在今后的工作中，我將進一步堅持努力學習，不斷更新知識結(jié)構(gòu)，提高為領導服務水平。全面提升自身綜合素質(zhì)，特別是文字水平，盡力把材料寫實、寫好、寫細，使領導滿意，自己提高。一定要撲下身子抓落實，做到“四個注重”，即注重學習、注重積累、注重鍛煉、注重提高，不斷完善自己、提高自己，為我院的全面發(fā)展再上新臺階做出自己應有的貢獻。
法官助理工作總結(jié)報告篇九
進入公司至今，已有xx個多月的時間，回首xx月的工作表現(xiàn)，雖存在些許的`不足之處，但總體的付出，還是獲得了不少收益，現(xiàn)就xx月的工作狀況，做如下總結(jié)：
能夠較好地完成本職工作（如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發(fā)放等）；懂得事情輕重緩急，做事較有條理；與同事相處融洽，能夠用心配合及協(xié)助其他部門完成工作；工作適應力逐步增強，對后期安排的工作，現(xiàn)已得心應手。
工作細心度仍有所欠缺；工作效率雖有所提高，但感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的！
會根據(jù)以上工作中存在的不足，不斷改善，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！
總的來說xx月的工作是盡職盡責的，雖然亦存在著些許的不足，工作的確也不夠飽和，時有不明白該干什么的感覺，但這一切的一切相信也會隨著xx月的到來而逝去。十分感謝公司領導及同事們對我工作的支持與肯定，相信xx月的我，在行政文員這個崗位上會做得更好，發(fā)揮得更加出色！
法官助理工作總結(jié)報告篇十
2020年，我在公司的正確領導下，在公司各部門的支持下，嚴格執(zhí)行公司工作精神，遵守公司工作紀律，立足本職，勤奮努力，帶領本部門職工認真做好工作，較好地完成工作任務，取得了一定的成績?，F(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：
一、加強學習，提高政治思想覺悟和業(yè)務工作水平。
一年來，我加強學習，學習政治，學習公司的工作精神、制度規(guī)定與工作紀律，提高自己的政治思想覺悟，在思想、工作上與公司保持一致，堅定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。在工作上培養(yǎng)吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和工作作風，服從公司領導的工作安排，認真做好本職工作。同時，努力學習文化，學習業(yè)務知識和技能，提高自己的業(yè)務工作水平，堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，認真對待每一項工作，堅持把工作做完做好，保證本部門工作正常有序開展。
二、團結(jié)協(xié)作，做好部門管理工作。
我是部門主任兼服務管理助理，管理好部門，促進部門工作發(fā)展，完成公司布置、下達的各項工作任務，是我的職責與應盡義務。我們部門工作范圍較廣，涉及投訴處理、稽核、電話回訪、抽查業(yè)務、競爭對手回訪等，是公司的窗口單位。為此，我一是加強對職工的管理，要求每個職工牢記自己的崗位職責，樹立服務意識，認真做好各項工作，獲得客戶的滿意。二是做到以人為本，愛護、關心職工，增加部門凝聚力，使大家團結(jié)一致、齊心協(xié)力，把工作做好，促進公司業(yè)務在激烈市場競爭中得到發(fā)展。
三、誠心耐心，處理好客戶投訴工作。
我主要負責投訴處理工作，充分認識到我們公司在服務工作中存在的不足，從提高我們公司服務態(tài)度與服務質(zhì)量出發(fā)，急客戶所急，想客戶所想，誠心耐心處理好投訴工作。對客戶正確、合理的投訴意見，我及時辦理，馬上解決，應由其他部門解決的，及時轉(zhuǎn)送，及早解決，盡量獲得客戶的滿意。對客戶不正確、不合理的投訴意見，我耐心做好解釋說明工作，獲得客戶的理解和支持。在處理投訴工作中，始終以良好的態(tài)度對待客戶，有委屈自己忍受，也要讓客戶滿意。
四、明年工作計劃。
對我們部門明年工作，我著重抓好三點：一是加強業(yè)務學習，進一步提高職工業(yè)務水平，為做好工作打下扎實基礎;二是培養(yǎng)優(yōu)良工作作風，樹立優(yōu)質(zhì)服務意識，做好客戶的服務工作，提高我們部門的窗口形象;三是加強部門管理，做到管理科學化、精細化，促進工作發(fā)展。
2020年，我雖然取得了一定的工作成績，但是與公司的要求相比，還是需要繼續(xù)努力和提高。今后，我要繼續(xù)加強學習，努力實踐，勤奮刻苦，做好自己的本職工作，提高工作質(zhì)量，為公司持續(xù)快速發(fā)展做出應有的努力與貢獻。
法官助理工作總結(jié)報告篇十一
又到了一年一度的總結(jié)時刻。年終總結(jié)總會讓我想起平時撰寫的判決書,列舉事實，擺出證據(jù)，最后根據(jù)本院查明事實，對案件做出審判。但年終總結(jié)與判決書亦有不同，需要總結(jié)的內(nèi)容不僅包括證據(jù)事實，還包括客觀事實。裁判的做出者不僅是法庭各位干警，更重要的還是自己。換句話說，任何人都不能做自己的法官，但年終總結(jié)可以。
在20xx年里，我共參與審理案件388件。其中判決139件，撤訴54件，調(diào)解154件；撰寫簡報信息24篇，撰寫調(diào)研文章1篇。除審判業(yè)務外，學會了很多新技能，例如：在三同鍛煉中粗略學會了割麥子捆麥子喂牛放羊，在合唱比賽中學了些女高音的演唱技巧，前一陣子還學會了拍攝、剪輯小視頻。以上便是20xx年度的證據(jù)事實。
從證據(jù)事實上看，這一年度工作能力較去年有較大提高。我在本年度已經(jīng)可以協(xié)助法官撰寫部分較復雜的判決，可以調(diào)解部分案件，庭前送達的工作基本完成，部分簡報獲得較大閱讀點擊量，法官助理工作的完成度比較高。但在證據(jù)事實外，還有一些客觀事實需要向組織匯報：
年輕的法院干警在審理案件時往往有著工作效率高、法條適用準確、學習創(chuàng)新能力強等優(yōu)點，但同時也存在著因社會經(jīng)驗不足而導致的種種問題。我在案件審理過程中常常法理有余而常理不夠、高冷有余而溫情不夠、未詳細調(diào)查案件事實而過早分配舉證規(guī)則等情況出現(xiàn)。這些情況的直接體現(xiàn)就是，案件的審理質(zhì)量未盡善盡美?；鶎臃ㄔ旱墓ぷ鹘^不是簡單地套用法律，還包括了大量法律解釋、情理平衡、居中調(diào)解、事實調(diào)查等工作，這些工作看似瑣碎，實則至關重要。在下一年度的工作中，我將竭力完善上述工作，爭取在保證審判效率的同時，提高審判質(zhì)量。
雖然審判團隊中，法官、助理、書記員的工作各有分工，但分工的目的是合作。我們每個人都應當牢記，我們是團隊中的一份子，是整體的一部分。本年度我的很多工作失誤都源于只顧自己眼下工作，不顧審判全局。對此我進行自我反省，認為在今后的工作中我應當首先改變的是只需要完成法官交代的任務就可以的工作態(tài)度。在工作中還應當主動跟進案件審理的全過程，從案件送達到案件上訴全程追蹤，而不是將判決草稿交給法官后就不聞不問。
本年度我撰寫調(diào)研文章1篇，題目為：婚前房產(chǎn)轉(zhuǎn)化的拆遷安置房在離婚時如何分割？在文章中，面對同一類糾紛存在的兩種截然相反的判決結(jié)果，我總結(jié)相關司法判例，提出了第三種審理思路，為司法實務貢獻了一點微小的力量。在明年，我預計上半年再完成一篇調(diào)研文章，調(diào)研題目的選擇還請大家多多提供思路。
我們法庭工作在審判的最前線，接觸到的是最新興、最前沿問題。面對審判中遇到阻礙的問題，我們在實際操作中可以通過調(diào)解等方式化解矛盾，但個案的審結(jié)不代表相關問題就此不復存在，過去的問題在未來還會重現(xiàn)。對于這些問題，我們不妨記錄在案，將調(diào)研工作常態(tài)化，以個案為出發(fā)點安排撰寫相關調(diào)研文章。如此這樣，不僅能鍛煉干警學術研究能力，也能為相關案件審理提供切實的司法建議。
可以確定，我理想的世界是一個普通人的世界。比起天才和精英，我更關心的是，這個世界里，普通家庭的孩子是否擁有機會去獲取知識和能力，是否有暢通的渠道去實現(xiàn)自己的理想。我覺得我活在了一個好的時代，某種程度上講，我就活在我理想的世界里。在我三同鍛煉的貧困戶里，他家二女兒今年終于考上了大學，她不用擔心學費的問題，有很多項目資助她繼續(xù)求學；我們庭每位法官每月至少要審理30件案件，其中有的標的百萬，有的標的一千，但每一例案件法官都一視同仁，都能平等地盡責審理。從這些人身上，我看到了自己理想實現(xiàn)的可能。我們國家的根基不在于極少數(shù)的精英，而在田地里的農(nóng)民、在每個工作崗位上忙碌的工人，我覺得我是活在一個先進的國家里。
現(xiàn)在，我們國家的`先進性已經(jīng)越來越明顯。其中標志之一就是，關于中美新型大國關系的重大戰(zhàn)略選擇成為坊間熱議。換句話說，中美是否會陷入修昔底德的陷阱。國際沖突不僅限于軍事領域，實際上，一場商業(yè)領域的“隱秘戰(zhàn)爭”已經(jīng)打響。在這場隱秘戰(zhàn)爭中，目標是經(jīng)濟利益，而使用的手段則是法律。美國將商場作為戰(zhàn)場，通過出臺法律、簽訂合約等方式將自己的域外管轄合法化，以法律作為司法經(jīng)濟武器在他國適用經(jīng)濟霸權，維護本國核心利益。我們作為中國的法律人，無法回避時代需求。面對這種國內(nèi)外環(huán)境，我們的未來將不僅是成為興慶法院的干警，更是成為一名中國的政法干警。我們在負責審理案件、為司法實務提供智力支持、為全球治理提供中國智慧的偉大想象，都是我們能為祖國實現(xiàn)和平使命、維護國家利益做出的一點貢獻。法律是一門世界性的語言，也許大家聽不懂外語，但大家卻都明白公平正義的含義；法律人也是世界的法律人，我們身在基層法庭，卻將為祖國在國際戰(zhàn)略中發(fā)揮舉足輕重的作用。這是我們法律人的使命，也許我們現(xiàn)在的工作很微小，但我們的貢獻卻屬于整個時代。
最后祝大家在20xx年的工作中一切順利，再攀巔峰。
法官助理工作總結(jié)報告篇十二
人生旅程并不是一帆風順的，逆境失意會經(jīng)常伴隨著我們，但人性的光輝往往在不如意中才顯示出來，希望是激勵我們前進的巨大的無形的動力。奉獻是愛心，勇于付出，你一定會收到意外之外的饋贈。
加入貴公司已經(jīng)兩個月了，任行政助理一職，雖然之前有過一些相關的工作經(jīng)驗，但“不在其位,不謀其政”很多事情都是跟想象的不一樣。
兩個月的時間很快過去了，在這兩個月里，我在公司領導及同事們的關心與幫助下完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高。
公司行政助理的主要是協(xié)助行政經(jīng)理做好行政工作。我認為行政工作比較瑣碎，每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務，而這些事務又是必不可少的。在短時間內(nèi)熟悉了本職的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展和完成本職工作。
在這兩個月中，我本著“把工作做的更好”的目標，積極的完成了以下本職工作：
（1）辦公明細等電子文檔的更新和調(diào)整，以方便自己開展工作；
（2）工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行；
（4）公司車輛的違章及用車情況的管理；
（6）每星期對考勤進行統(tǒng)計、公布，每月準時上繳員工考勤情況；
（7）辦公耗材及辦公室及后勤用品的申購以及領取工作；
（8）后勤工作的管理，員工宿舍的監(jiān)查，定期對黑板報的更換；
（9）認真地做好公司領導及行政經(jīng)理交辦的其它工作。需要學習并實踐的工作，
總結(jié)如下：
（1）加強學習行政管理各項工作的管理流程并具有實際操作經(jīng)驗；
（2）網(wǎng)上人員的招聘、篩選及面試通知等工作；
(3)加強文字功底；
（4）加強其他公司所要求的能力要求等。
認真遵守勞動紀律，有效利用工作時間，堅守崗位，保證工作能按時完成。
在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中吸取經(jīng)驗，使工作水平不斷的進步，為公司及部門工作做出了應有的貢獻。
總結(jié)兩個月的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如對行政方面的知識缺乏，衛(wèi)生清潔工作做的還不夠細心，監(jiān)督工作沒有做到位，缺少與同事溝通，未能反饋員工的意見，會議記錄不詳細考勤統(tǒng)計不夠細心，做事缺少主動。還有其他工作也存在很多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改進。在往后的工作中我將認真學習各項政策規(guī)章制度及管理技能，努力自我完善，希望能為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
法官助理工作總結(jié)報告篇十三
20xx年，我正式成為了法官助理，有幸跟隨xxx副院長、行政庭xxx副庭長辦理行政訴訟案件。這一年里，我協(xié)助院、庭長處理了300余件行政訴訟案件。我積極做好案件的庭前準備，協(xié)助做好與當事人和基層法院的溝通協(xié)調(diào)工作，參與案件的法律問題研究、協(xié)調(diào)化解和外出調(diào)查，在合議庭評議中發(fā)表參考意見，協(xié)助起草裁判文書等。
也是這一年，我作為法官助理，還負責了庭內(nèi)的調(diào)研工作，分析總結(jié)各類行政訴訟案件的審理特點、難點，將審理中發(fā)現(xiàn)的社會治理問題反饋上報并進行案例分析、司法統(tǒng)計和法律問題研究等。在收集整理環(huán)保行政處罰案件時，我發(fā)現(xiàn)了環(huán)保立法和執(zhí)法中的一些問題，便對此展開研究，形成了一篇《我院環(huán)保類行政處罰案件審理存在“四難”》的信息。該信息經(jīng)逐級上報，中央政治局常委、國務院副總理張高麗作出批示，環(huán)保部對反映的“四難”予以分析，并細化成具體的工作內(nèi)容，一定程度影響了環(huán)保立法。
我深切感受到，這一年忙碌而充實的法官助理經(jīng)歷，是我邁向法官隊伍的征途中一段重要的歷練，一段不可跨越的征程。雖然我的法官夢在時間上延后了一些，但是我卻因此有了更充足的時間，從優(yōu)秀法官身上汲取豐富的審判經(jīng)驗和群眾工作經(jīng)驗，加深對各類行政訴訟案件的理解與相關法律問題的研究，當我在實現(xiàn)法官夢想時，羽翼會更加豐滿，展翅飛翔得更高。
回想一年來的成長與收獲，思索司法體制改革下法官助理制度設計的初衷，我覺得作為一名法官助理，應該當好司法改革的參與者和支持者，充分履行法官助理的工作職責，當好法官的助手，扎實各項業(yè)務技能，夯實法官夢想的現(xiàn)實基礎，不忘初心，在法官夢想和法治理想的道路上堅定前行。
清楚認識法官助理的角色定位，履行好法官助理的職責。法官助理是法官的助手，既是為法官服務的司法輔助人員，又是法官的智庫和參謀。既要為法官分擔審查訴訟材料庭前證據(jù)交換、接待當事人等事務性工作及組織庭前調(diào)解撤訴、草擬裁判文書等輔助性工作，使法官盡可能全身心投入案件審理中，又要盡最大努力為法官提供智力支持，參與案件的法律問題研究及合議庭評議發(fā)表參考意見等。
扎實各項業(yè)務技能，為法官夢想奠定基石。法官助理是未來法官的后備力量，是成為法官的必要過渡。因此，作為一名法官助理，不能停留在當好法官的助手和司法輔助人員層面上，不能停留在事務性工作和輔助性工作中，還需要以法官的標準要求自己，時刻為當好一名優(yōu)秀的法官準備著。法律是一門實踐的技藝，需要長時間嚴格的訓練才能成為一名合格的“裁判者”；法官是需要掌握復雜技藝的職業(yè)，靠的是扎實的法學理論、豐富的審判實踐和嫻熟的群眾工作技能等。因此，法官助理要做一名工作中的有心人，時刻為法官夢想準備著。
不忘初心，堅定前行。任何改革都不是一蹴而就、一帆風順的，會觸及到一部分人的現(xiàn)實利益。但作為一名法律人，要深刻認識到司法體制改革對中國法治進程的積極作用，從大局出發(fā)，始終不忘內(nèi)心的法治理想和最初的法官夢想，當好司改的支持者和擁護者。堅持夢想，需要信念和勇氣，不管遭遇什么困境，都要堅定法治信仰，在夢想的道路上堅定前行，一如當初追夢的少年！
風物長宜放眼量。相信只要帶上夢想出發(fā)，踏實做好自己，充實自己，當好司法體制改革下的法官助理，法官理想和法治夢想總有一天會照進現(xiàn)實。
法官助理工作總結(jié)報告篇十四
自20xx年9月開始，按照實習安排，我在立案庭從事立案工作和信訪接待工作。
一方面，我熟悉了立案的流程，包括材料的接收，案件信息電腦錄入，要求原告預留送達地址等，由其是掌握了各種類型案件材料的審查標準和要求，比如公示催告案件和執(zhí)行案件；了解到對哪些當事人需要制作談話筆錄進行訴訟風險提示。
另一方面，我知悉了信訪案件的辦理流程，深入了解了信訪案件的成因，知道了在信訪接待的過程中如何保護自己。
部分信訪案件是由于法官與當事人之間的溝通不足造成的，有些法官沒有做好判后答疑工作，這部分信訪案件通過我們更周到的服務是可以避免的。對于歷史原因造成的問題，則告訴當事人向其他有關部門反映?？傊竿サ膶嵙晫ξ医窈筠k案幫助很大，使我充分認識到要嚴格遵守程序性要求、公正司法及在案件辦理過程中和當事人保持應有溝通，爭取當事人對我們工作的理解和支持。
我在民二庭以法官助理身份編入審判團隊，協(xié)助員額法官辦理案件。
一、通過庭前閱卷，我掌握了如下審查要點：當事人的訴訟請求是否具體明確、訴訟請求之間是否相互沖突；立案案由與訴稱事實是否一致；一案中是否存在多個法律關系；原、被告的主體資格及案件管轄等等，此外，還對當事人的.訴訟動機及有無調(diào)解可能進行預判。
二、擬定庭審提綱，使我熟練地掌握各種類型案件庭審需要查清的基本案件事實，學會如何審核證據(jù)材料，庭審時可以做到有的放矢。
三、草擬裁判文書后，實習導師幫助修改，我對照總結(jié)思考，尋找差距，提高了敘事能力和裁判文書說理能力?？傊?，實習期間，在員額法官的幫助下，通過參與庭審和撰寫文書，我的審判工作能力得到了進一步地提高。
實習過程中遇到的疑難問題：
3、債權人利益損害賠償糾紛中，公司實際控制（股東）個人賬戶與公司賬戶之間存在大量資金往來的情況下，如何處理，是否財務混同。
4、訴請要求繼續(xù)履行合同，是否適用訴訟時效。
5、追償權的范圍。
法官助理工作總結(jié)報告篇十五
我是20xx年從xx市中級人民法院調(diào)到xx區(qū)人民法院擔任副院長的。到任后，我很快適應了角色轉(zhuǎn)變。近兩年來，在各級黨組織的親切關懷下，在院黨組一班人的真誠幫助下，在全院干警的大力支持下，我時刻堅定社會主義法治理念，牢固樹立公正司法、司法為民的宗旨，認真履行院黨組的分工職責，我分管的刑事審判和審判監(jiān)督工作在四個刑事審判庭和審判監(jiān)督庭全體干警的共同努力下，有了長足的進展。同時，我還積極完成院黨組交辦和班子成員委托的其它事項。為社會科學發(fā)展，維護社會穩(wěn)定，保護一方平安作出了積極的貢獻?，F(xiàn)將主要工作情況總結(jié)匯報如下：
一、努力學習，不斷提高自身綜合素質(zhì)。
知識就是力量，學習是進步的臺階，只有不斷加強自身學習，不斷完善自我，才能適應時代發(fā)展需求。一方面，我積極參加政治理論學習，學習黨在新時期的路線方針政策，堅定黨對政法工作領導的信念時刻保護與黨中央高度一致。特別是參加區(qū)委黨校在職干部理論培訓期間，上課能認真聽講，領會授課內(nèi)容并做好筆記，做到了一課不少，一堂不漏，從沒曠課或遲到早退。黨校的學習使我提高了政治理論水平和駕馭領導工作的能力。另一方面，增強法學理論學習的主動性、自覺性，不斷強化理論學習的系統(tǒng)性、條理性。這也是我多年來堅持不懈養(yǎng)成的良好習慣，我從不抹牌賭博，很少閑聊，爭取有更多的精力投入到業(yè)務學習中去。只要新的法律、法規(guī)出臺，我總是在最短的時間內(nèi)力求掌握其立法本意和法條內(nèi)容，通過平時的學習和積累，不斷更新知識，豐富自我，提高了我勝任本職工作的本領。另外，我能在學習中做到?？?、常思、常問、常做，以發(fā)揮的學習效果。到任后，我發(fā)現(xiàn)由于人員超編等歷史原因，我院干警年齡結(jié)構(gòu)老化、文化底子較弱，但審判工作實際經(jīng)驗豐富，在實踐工作中我十分注重虛心向他們學習，向他們請教。在聽取案件匯報時，我經(jīng)常提出有爭議性的問題與他們共同探討，相互辯法析理，取長補短，以保證正確地適用法律，謀求法律效果和社會效果的統(tǒng)一。
二、埋頭苦干，腳踏實地干好本職工作。
區(qū)法院人少案多的狀況與我原在市中級人民法院工作的單純性有著很大的反差。來區(qū)法院之后，如何完成好院黨組分配給我的工作，是我經(jīng)常思索的問題。我個人認為，腳踏實地，埋頭苦干的工作態(tài)度是做好本職工作的前提和基礎，并想以實際行動感化、帶動全院干警爭做工作中的“老黃?！薄榇?，我堅定不移地用戒驕戒躁、平等相處、果斷干練、創(chuàng)新務實的工作態(tài)度，切實做“四好”，即自已份內(nèi)的工作主動干好，領導安排的工作必須做好，協(xié)助的其他工作配合好，黨組成員委托的工作用心辦好。因為深感責任重大，不敢有絲毫懈怠，我堅持每天按時上下班，遇有工作繁忙時，我經(jīng)常利用中午晚上時間，有時甚至利用節(jié)假日加班加點，自調(diào)入?yún)^(qū)法院后，我從未休過一次年休假期。慶幸的是，在刑事審判庭和審監(jiān)庭干警的共同努力下，我所分管的工作取得了較好成績。
(一)刑事審判工作成效顯著。20xx年至今，全院共審理各類刑事案件900余件，已審結(jié)審判各類罪犯1000余人，嚴懲了各類刑事犯罪。其中審理了為首的、強迫賣淫團伙案件和以等為首的盜掘古墓葬團伙案件，對多名被告人判處了有期徒刑十七年、十二年及以下不等的徒刑。針對xx市城區(qū)非法傳銷活動猖狂的情況，我院還審理了因非法傳銷引發(fā)的非法拘禁案件68件，判處96人，狠狠地遏制了非法傳銷活動。今年5月1日，刑法修正案(八)開始實施，為配合公安機關打擊醉酒駕駛行為，我們還審理了危險駕駛案件90件，對醉酒駕駛者起到了警示作用，改善了道路交通安全的軟環(huán)境。
(二)量刑規(guī)范工作穩(wěn)步推進。我院是全省量刑規(guī)范化試點法院，為完成試點工作的主要任務。在試點期間，我積極向上級匯報、加強與公安、檢察機關溝通，并爭取各部門配合支持。在上級法院的具體指導下，試點工作穩(wěn)步推進。我親自參加并執(zhí)筆擬定了《xx人民法院量刑規(guī)范化試行意見》、《xx人民法院量刑程序試行意見》、《xx人民法院量刑規(guī)范化試點工作實施方案》，后又四易其稿，為試點工作打下了堅實的基礎。
在組織審判人員、書記員有關量刑規(guī)范化培訓學習中，我不厭其煩，詳細向他們解讀量刑規(guī)范《試行意見》的操作要領。20xx年10月1日，量刑規(guī)范化在全省范圍全面推開。10月21日，市中級法院組織全市刑事法官和全市基層法院審委會委員培訓學習《xx省高級人民法院〈人民法院量刑指導意見(試行)〉實施細則》，會議期間，應市中院的安排我院以量刑規(guī)范的新模式對敲詐勒索一案開庭示范，受到了與會人員的高度評價。
自全面實施量刑規(guī)范化工作以來，我院審理各類刑事案件387件，占受理案件92%，適用量刑規(guī)范化程序?qū)徖淼男淌掳讣显V率和改判發(fā)回率較以前有了大幅度的下降。刑事審判格局有了三大改變：一是限度實現(xiàn)量刑公正和均衡。提高了刑事審判工作效率，進一步樹立了法院的司法，較好地實現(xiàn)了社會公平正義的預期效果。改變了過去估堆量刑，經(jīng)常會出現(xiàn)的因人而異，因案而異，同案不同判的現(xiàn)象，通過“加減乘除”的量刑統(tǒng)一標準，量刑過程公開、透明，更加規(guī)范、科學。二是通過量刑答辯程序，讓當事人明白法院對被告人刑事處罰如何量化，使被告人服判息訴率明顯提升。三是通過從輕情節(jié)的量化，使刑事附帶民事案件被告人賠償更積極，受害人滿意效果顯著提高。
(三)注重刑調(diào)法律社會效果。我院受理各類刑事案件中，涉及附帶民事賠償?shù)慕煌ㄕ厥?、故意傷害、尋釁滋事、過失致人死亡案件占有較大比重。我在處理這些刑事附帶民事案件中，從不把民事訴訟部分當作“附帶”，始終把民事訴訟擺在一個重要的位置，急受害人之所急，想受害人之所想，時刻把他們的冷暖掛在心上，對犯罪行為給受害人造成的各種經(jīng)濟損失，只要是合理合法的，我們總是竭盡全力去挽救和彌補。在審理這些案件中，我總是要求干警耐心細致地做當事人及其親屬的思想工作，反復多次地調(diào)解，不放過任何一個調(diào)解的機會，有時，只要雙方當事人有絲毫的調(diào)解意向，我就會不厭其煩地親自進行調(diào)解，使95%以上的刑事附帶民事訴訟案件都能在刑事判決宣判以前得到調(diào)解并將賠償款兌現(xiàn)。近三年來，我院在刑事附帶民事方面共為被害人挽回各類經(jīng)濟損失1300余萬元，受到了受害人及其親屬的高度評價。例：在處理交通肇事案和被告人因索債非法拘禁章致其跳樓身亡二案中，我與辦案人員召集兩起案件的雙方當事人進行了數(shù)十次的調(diào)解，最終使二起案件得以妥善處理，取得了良好的法律效果和社會效果。
(四)狠抓審監(jiān)促進維穩(wěn)和諧。審判監(jiān)督工作是一項既繁瑣而又久抓不易見成效的工作，號稱法院最頭疼的老大難工作。日常面對的是對抗情緒激烈的申訴當事人，這些當事人不僅經(jīng)歷了一審、二審，有的甚至多次到省會、北京上訪、鬧訪。我們所接觸的申訴當事人既有心靈和肉體受到傷害的被害人，也有“人人喊打”的犯罪分子，有時還有這些當事人的親屬臨場助陣。在接待這些當事人時，我對“被害人和罪犯”一視同仁，以情感人，特別是在對待犯罪分子及其親屬時，注重尊重他們的人格，把他們當親人對待，時時為他們著想，處處為他們排憂解難。在接待這些當事人的過程中，我忍受來自當事人對法院工作甚至對我個人不理解的委曲，把自已當成當事人的出氣筒，強忍少數(shù)當事人的指責、謾罵、中傷，有時甚至是暴力威脅。幾年來我在接待處理了汪、王、呂交通肇事案、陳被包過失致成重傷案，劉索賠案等涉訴纏訪的幾十起案件當事人，沒有一起因我們的處置失當而引發(fā)矛盾激化，通過我們鮮為人知的辛勤努力，為維護社會和諧穩(wěn)定作出了積極努力。
三、遵章守紀，時刻保持清廉品德。
憲法和法律賦予了法院審判大權，法院工作接觸的社會矛盾最為集中，法官處于解決矛盾糾紛的風口浪尖上。這個職業(yè)注定了我們稍有不慎就會受到社會公眾與輿論關注的質(zhì)疑，我們的一舉一動、一言一行無不影響著我院整體形象。為此，到任以來，我遵章守紀，廉潔自律，始終以共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己，時時處處起先鋒模范作用。堅持做到“三不為”，即不為私心所擾，不為名利所累，不為物欲所動。在廉潔方面，自覺抵制“吃、拿、卡、要、派車、派釣、派玩”，切實做到了“不義之財不取，不法之物不拿，不凈之地不去，枉法之事不為”。在勤政方面，兢兢業(yè)業(yè)干好每件事實，不追求干大事，但求干實事。在工作中我能做到不抱怨，不計較，不拈輕怕重，嚴以律己，寬以待人，樂于奉獻，始終保持積極向上的工作姿態(tài)。在個人品德方面，我處事公道正派，待人誠摯友善，團結(jié)同志，尊重領導和老同志，工作時間之外不賭博，不洶酒、不參加不健康活動。
在今后的工作中，我將要做到“四個注重”即注重勤奮學習;注重積累經(jīng)驗;注重鍛煉能力;注重工作方法。力爭在新的一年里再鼓干勁，再加措施，揚長避短，為審判工作再作新貢獻，再創(chuàng)新輝煌。
一年來，我堅持以馬克思、列寧主義，毛澤東思想，鄧小平理論、“三個代表”和“科學發(fā)展觀”重要思想為指導，自覺加強理論學習，認真學習中國特色社會主義理論、“三個代表”重要思想、“科學發(fā)展觀”、黨的十八精神、xx屆三中全會、四中會以及習近平總書記系列講話精神，刻苦鉆研業(yè)務知識，努力提高理論知識和業(yè)務工作水平。遵紀守法，努力工作，認真完成領導交辦的各項工作任務，在同志們的關心、支持和幫助下，思想、學習和工作等方面取得了新的進步?，F(xiàn)總結(jié)如下：
一、嚴于律已，自覺加強黨性鍛煉，努力提高黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟。
一年來，我始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論，運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物，明辨是非，堅持真理，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，為我院爭創(chuàng)“兩個一流”認真做好本職工作。工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和業(yè)務學習，不斷提高自身綜合素質(zhì)。
我重視加強理論和業(yè)務知識學習，在工作中，堅持一邊工作一邊學習，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。一是我認真學習了黨的各項路線、方針、政策，學習了黨的xx大、xx屆三中全會、四中全會精神，以及新形勢下我黨關于經(jīng)濟、政治、依法治國等工作方面的重要論述。同時我始終堅持自學與集體學習相結(jié)合，注意理論聯(lián)系實際，學以致用，以理論指導自己的工作;二是認真學習工作業(yè)務知識，重點學習公文寫作及公文處理和網(wǎng)上辦案系統(tǒng)。在學習方法上做到在重點中找重點，抓住重點，并結(jié)合自己在公文寫作及公文處理、網(wǎng)上辦案系統(tǒng)方面存在哪些不足之處，有針對性地進行學習，不斷提高自己的辦公室業(yè)務工作能力;三是認真學習法律知識，結(jié)合自己工作實際特點，利用閑余時間，選擇性地開展學習，學習了《中華人民共和國刑事訴訟法》、《中華人民共和國刑法》、《中華人民共和國民事訴訟法》、《反分裂國家法》，通過學習，進一步增強法律業(yè)務知識。
三、轉(zhuǎn)變工作作風，堅決反對“四風“，努力提高自己。
在工作中，我始終堅持嚴格要求自己，本著實事求是的態(tài)度，始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風，踏實做好自身工作，熱情服務。在生活中，堅持正直、謙虛、樸實的生活作風，尊重領導，團結(jié)同志，以誠待人。從轉(zhuǎn)變自身工作作風入手，時刻做到在工作上不斷求新，在業(yè)務上不斷求精，在落實上不斷求實，在完成落實各項工作任務上下功夫，全心全意為工作。
四、努力工作，按時完成工作任務。
一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記黨全心全意為人民服務的宗旨，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。主要做了以下工作：
(一)認真做好司法統(tǒng)計工作。準確、及時向上級法院和有關部門提供統(tǒng)計數(shù)據(jù)，充分利用人民法院司法統(tǒng)計所擁有的數(shù)據(jù)資源，突出開展司法統(tǒng)計分析這個重點，總結(jié)出帶共性或規(guī)律性的問題，為領導決策提供更有價值的參考。綜合利用各種資源，注重資源的整合和多途徑利用，利用司法統(tǒng)計數(shù)據(jù)進行的專題分析，進一步進行理論深化轉(zhuǎn)化成調(diào)研文章。
判管理和網(wǎng)上辦案技巧30余次，促進了網(wǎng)上辦案系統(tǒng)的使用。
(三)認真做好機房的管理工作。定期不定期的監(jiān)控機房的溫度、濕度、漏水情況。及時發(fā)現(xiàn)并處理兩起機房空調(diào)不工作和一次機房漏水事故，由于發(fā)現(xiàn)和處理及時，沒有影響服務器和相關設備的正常工作，保證了機房運行安全。
(四)積極推動裁判文書上網(wǎng)工作。積極實踐裁判文書格式、審批流程、上傳網(wǎng)站等各環(huán)節(jié)的具體操作，確保裁判文書上網(wǎng)工作平穩(wěn)開展，同時高標準、嚴要求，確?！傲悴铄e”，幫助各業(yè)務庭、室學習相關規(guī)定、各項流程，提高辦案質(zhì)量和裁判文書制作水平。
(五)豐富完善了本院內(nèi)網(wǎng)網(wǎng)站內(nèi)容。及時收集我院的法院信息，并上傳到本院內(nèi)網(wǎng)網(wǎng)站。做好網(wǎng)站的運行維護，讓內(nèi)網(wǎng)網(wǎng)站成為上級法院和兄弟法院了解我院的門戶。
(六)加強了本院網(wǎng)絡的安全。一年來對全院所有微機進行了兩次檢查，嚴格按照保密要求，實行內(nèi)、外網(wǎng)的物理隔離，實行專機專用，保證審判秘密不外泄。及時下載升級了殺毒軟件，做好了系統(tǒng)的工作日志和備份工作，對服務器進行了維護。
(七)認真做好審判管理的相關工作。及時完成領導交辦的審判質(zhì)效數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析工作，分析研究我院的弱項指標，對于弱項指標進行的提升提出實質(zhì)性的意見和建議，促進我院的審判質(zhì)效數(shù)據(jù)進一步的提高。
(八)分析工作存在的主要問題，總結(jié)工作經(jīng)驗，及時向領導匯報，向領導提出自己的合理化建議，為解決問題作出科學的、正確的決策。對領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質(zhì)、按量完成任務。
一年來，在領導和同志們的關心、支持和幫助下，各項工作任務均按時完成。但我清楚自身還有很多不足：網(wǎng)絡管理的理論知識更新快，有些新知識欠缺，現(xiàn)代網(wǎng)絡管理技能還不強等;學習的積極性不夠，系統(tǒng)性還欠缺;對工作的鉆研不夠深入;政治理論素質(zhì)和公文寫作能力還需要進一步提高等等。今后我將努力自覺加強學習，向理論學習，向?qū)I(yè)知識學習，向身邊的同事學習，提高自己的理論水平和業(yè)務能力;克服浮躁心態(tài)，正確對待得失，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己;繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng)，強化為人民服務的宗旨意識，努力使自己成為一名優(yōu)秀的公務員。
法官助理工作總結(jié)報告篇十六
詞盡量多加錘煉，以煽情、簡潔、明了、順口為原則，字幕廣告以三維動畫形式出現(xiàn)，色彩豐富，視覺沖擊力大，盡量區(qū)別于競爭對手的生硬宣傳手法，形成一種家家樂特有的宣傳方式，生動、形象的傳達我司的形象及促銷內(nèi)容，引起消費者關注及共鳴。
b、平面廣告。平面類如舞臺背景畫、車身廣告、報紙、海報、dm單張、橫幅等宣傳物資的設計及取材，我們應增加了新的元素和創(chuàng)意，使畫面更加美觀、吸人眼球;而dm單張、報紙、現(xiàn)金券等在此基礎上設計相關賣點使消費有保留價值，這樣不但更好形象化了我司活動內(nèi)容，更而美化我司形象，提升企業(yè)的知名度。
c、形象片及專題片。加快我司企業(yè)專題片和30秒形象片的拍攝制作工作，盡快在區(qū)域內(nèi)各電視臺投放我司的形象廣告，宣傳我司的經(jīng)營理念和優(yōu)質(zhì)服務等內(nèi)容，強化我司的大眾認知度、服務形象及美譽度，搶在各大家電賣場前，提前造勢、提前以服務理念奠定客戶的忠誠度。在賣場及其他公眾場播放我司的企業(yè)專題片，讓消費者零距離的了解家家樂的創(chuàng)業(yè)史、公司實力、企業(yè)文化、運營模式、廠家資源等信息，進而關注本土企業(yè)的家家樂的成長和發(fā)展。
d、公交廣告。針對公交車媒體廣告有針對性強、流動性強、視覺沖擊力大、到達率高、覆蓋面廣、直觀性及可信度高等諸多優(yōu)勢，建議開展公交車媒體投放，進一步更好、有效、低成本的宣傳我司企業(yè)形象及各項促銷政策，提升我司知名度及商品銷量，優(yōu)化市場競爭力。
2、促銷推廣：a、促銷策略。因為家電業(yè)促銷策略基本上都是限量銷售、爭相搶購;。
限時購買、創(chuàng)造高潮;贈送牽制、銷量倍增;。
廣告前置、提前造勢;歌舞互動、拉動高潮等方式，而消費者對此都熟耳能背，產(chǎn)生不了太大的吸引力。我們不如在此前提下，嘗試性開展出位創(chuàng)意、烘托節(jié)日氛圍;文化營銷、傳達品牌內(nèi)涵;互動營銷、增強品牌親和力;差異促銷、激發(fā)售賣潛力等方法以一種另類或比較新鮮的手法來贏取消費者的關注。
b、賣場內(nèi)外氣氛的營造。搞促銷先要聚人氣才會有商機，首先我們要根據(jù)活動規(guī)模的大小搞好拱門、汽球、舞臺、彩旗、贈品堆頭、特價堆頭等場外氣氛營造，以最搶眼位置、最搶眼的布局來吸起過路人的逗留。賣場內(nèi)氣氛要靠特價機、熱賣機與贈品等優(yōu)勢商品的合理展示體現(xiàn)出來，吸引他們的注意力，再以超值、附加值的手法打動消費者的心;場內(nèi)裝飾也要根據(jù)季節(jié)或節(jié)日的不同有所調(diào)整，讓顧客一入店就有節(jié)日喜慶的感覺，很快激發(fā)他們假日消費欲望、促成消費;賣場人員形象也有待提高，可以加強禮儀及導購能力的培訓力度，提高整體素質(zhì)。
c、加強執(zhí)行力。各分店對方案的執(zhí)行不夠到位，有待加強各分店人員對總部促銷方案的理解能力及自身的促銷策略的技能。最好的方案，假如執(zhí)行不到位，那促銷的力度就大打折扣，效果也很難發(fā)揮出來。
d、異業(yè)聯(lián)盟。根據(jù)不同的節(jié)日，可以聯(lián)盟區(qū)域內(nèi)電信、汽車、家居、報社、電視臺等行業(yè)伙伴進行整合促銷，借助各行業(yè)積累的固有客戶群體和宣傳、場地、企業(yè)形象等其他資源開展一系列互動促銷活動，讓利消費者，引起大眾關注。
3、人力資源：加強營銷管理部市場推廣人員技能的提高，有必要招聘一個市場促銷人員下駐新塘，及時了解行業(yè)動態(tài)，配合新塘店促銷活動的開展;平面設計水平也有待提高，情況允許下，也可以招聘一名有專業(yè)水平的設計師，重新對我司平面類廣告進行梳理，制定一套家家樂符合自身需求的設計風格。
(二)服務方面。
當今家電業(yè)的市場競爭中，商品種類、質(zhì)量、價格雷同，透明度也越來越大，價格優(yōu)勢、規(guī)模優(yōu)勢、商品結(jié)構(gòu)優(yōu)勢也很難體現(xiàn)出來，而服務就是今后競爭中可塑性較強的一把利劍，服務的優(yōu)劣，最終決定消費者的購買動機。優(yōu)質(zhì)的服務和靈活的銷售技巧在一定程度上，還可以彌補商品的不足。而優(yōu)質(zhì)服務不止是一個員工，一個分店、一個售后網(wǎng)點可以體現(xiàn)出來的，而是靠企業(yè)不斷提高全員素質(zhì)，不斷的植入服務理念，以優(yōu)質(zhì)的售前、售中、售后服務來體現(xiàn)出來，提升企業(yè)整體素質(zhì)，打造團隊的競爭力及美譽度。商品結(jié)構(gòu)、財務管理、人事管理、售后服務等其他方面由于本涉足較淺，暫保留看法。以上拙見是本人的工作的一點感想，由于所站的位置、角度不同，難免有些出入，請領導給批示和指導。
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法官助理工作總結(jié)報告篇十七
每個公司都會設計一份客戶檔案表，但是有不少的公司在他們看來，客戶檔案只是客戶信息的備忘本。所以欄目設置得越多越好?；谶@種思想，他們設計出來的客戶檔案就非常詳細，有很多甚至把客戶的一些不著邊際的信息都設計進去了。然而這種設計就不可能支持后面的管理工作了。因為，第一信息太多太雜很不利于操作。我們經(jīng)常看到不少的業(yè)務員的客戶檔案上其實是一片空白。其次這樣設計出來的客戶檔案一定篇幅很大，往往是一大張表格。所以不便于保存管理。
動態(tài)客戶檔案設計強調(diào)客戶檔案是為銷售實踐服務的。業(yè)務員在拜訪客戶前是必須要事先翻查客戶的相關信息，以便為拜訪時提供話題等方面的支持。同時業(yè)務員在結(jié)束拜訪以后需要對本次拜訪進行簡單的備忘記錄。這些必須記在業(yè)務員所持有的客戶檔案上，以便為下一次拜訪提供備忘，同時也為自己合理分配拜訪時間頻率提供依據(jù)。考慮到以上因素，所以業(yè)務員所持有的客戶檔案必須是篇幅短小，便于攜帶。如果設計成卡片最好。其次業(yè)務員所持有檔案卡必須留有每次拜訪紀要的記錄空間，所以業(yè)務員持有的客戶檔案表更趨于反映拜訪過程。
同時，銷售部也必須配套設計一份客戶檔案。這份檔案主要是用于制定銷售工作計劃任務，進行客戶維護和銷售控制等。所以越詳細越好，對篇幅要求不高，只要便于存放翻查即可。另外這份表格必須反映客戶的訂購記錄，以便進行客戶購買習慣及重復購買方面的分析。所以銷售部保存的這份檔案表更趨于反映拜訪結(jié)果。
這樣，兩分表格一大一小，一份反映拜訪過程，一份反映拜訪結(jié)果。這種設計就為以后的相關銷售管理工作提供了支持?，F(xiàn)在很多企業(yè)都實現(xiàn)了信息化，這又大大的簡化了工作量。
二、動態(tài)客戶檔案的填制。
1、客戶檔案的編號應體現(xiàn)一種規(guī)律性，從編號上就應該能夠立刻反映一些初步客戶信息如性別、地域或級別等，另外要求檔案要按一固定的標準歸類，如地域、級別、性別等。同時在封面上寫有目錄備查。
2、對客戶檔案的資料更新，修改等明確規(guī)定。一般來說，需要專門制訂相應的管理制度。在每次業(yè)務員回公司參加例會期間統(tǒng)一安排更新。經(jīng)理應對整個過程實行監(jiān)督控制。對于業(yè)務員填滿須更換的老檔案卡及時回收，分析，并附在檔案表上。
三、基于客戶檔案進行的銷售管理。
1、制定銷售任務、輔任務。
我們都知道，制定銷售任務一般是依據(jù)市場潛力，占有率、增長率等指標制定出來的。然而這樣制定出來的總銷售目標是一個宏觀抽象的數(shù)字。對于業(yè)務員來說，其實際指導意義不大，能否完成，業(yè)務員心里沒數(shù)。這樣即使是任務分解也只是一個經(jīng)驗抽象的數(shù)據(jù)。同時，也不利于考核。
但是，如果我們在制定任務時同時參考客戶檔案，分析各客戶的需求潛力，考慮客戶的重復購買情況，針對具體的客戶制定銷售任務，這樣就具體得多。這樣制定出來的是一個任務清單，清楚明了。對于業(yè)務代表來說，實實在在具體多了?？己藭r也非常簡單，如果某一項沒有完成還可以制定相應的補救措施。
2、根據(jù)客戶檔案進行業(yè)務員行為管理。
我們都知道業(yè)務員的行為管理一直是一個令人頭痛的問題，許多經(jīng)理想出了各種手段花樣，試圖控制業(yè)務員的行為。卻總是不盡如人意。其實我們可以根據(jù)客戶檔案來實現(xiàn)這一點。
我前面講了業(yè)務員所攜帶的檔案卡上，除了客戶的基本信息外。還專門設計了拜訪紀要，如果檔案卡兩面都用的話，一般可以設計七到十欄欄。每拜訪一次填一欄，那么七到十次可以用完一張卡。這樣我們就可以通過檔案卡獲知業(yè)務員對某一客戶的回訪次數(shù)，日拜訪客戶數(shù)，新增客戶數(shù)等。結(jié)果是行為的函數(shù)，對于業(yè)務員來說，一般的情況下回訪次數(shù)多了，業(yè)績自然就多。
銷售經(jīng)理應在每月底的總結(jié)會上公布每人下月的客戶回訪任務、日平均拜訪客戶數(shù)及新客戶開發(fā)任務，這些都可以根據(jù)客戶檔案來制定。根據(jù)20/80法則，我想控制住了這一點，那么業(yè)務員的行為管理應該是有效的。
3、利用客戶檔案做好客戶維護工作。
有不少的公司經(jīng)常為業(yè)務員離職帶走客戶而煩惱不堪。其實這是因為他們基本的客戶維護工作沒有做好?？蛻舯緫撌枪镜目蛻簦瑯I(yè)務員只能是代表公司與客戶勾通和交易。要解決這一問題，那么公司就必須定期對客戶進行維護。
怎么來維護，不是我現(xiàn)在要談的，我要說的是，公司必須在年初就要根據(jù)客戶檔案客戶的級別，偏好，能力、問題、潛力等因素制定一個維護計劃。只有這樣客戶才能成為公司的客戶。也就不必擔心業(yè)務員帶走客戶了。
4、利用客戶檔案提高業(yè)務員的工作效率。
業(yè)務員的工作日志和總結(jié)可以反映一些問題。但這些問題都是業(yè)務員發(fā)現(xiàn)的。在實際工作中還有很多問題是業(yè)務員發(fā)現(xiàn)不了的或是故意隱瞞不報的。比如，業(yè)務員對某些薄弱區(qū)域或弱勢客戶投入的精力太少，業(yè)務員對某一重要客戶的回訪頻率過于頻繁。業(yè)務員每日平均拜訪的客戶數(shù)量太少。某地域客戶開發(fā)率不高，業(yè)務員拜訪前的準備工作不充分，某一重要客戶的信息資料不全，某一客戶重復購買率低，面臨客戶流失等這些問題都可以通過客戶檔案直接反映分析出來，而這些問題又是業(yè)務員工作效率的直接影響因素，可以針對性的解決。
5、基于客戶檔案的業(yè)績考核。
業(yè)績考核指標習慣上都是圍繞業(yè)務員的業(yè)績量和回款率來進行的。這實際上非常不科學。因為業(yè)績量背后有時會隱藏著許多問題，比如存在客戶的流失，客戶異議，地區(qū)差異等。我們應以持續(xù)發(fā)展的眼光來看待業(yè)務員的工作成績，所以客戶檔案反映出來的客戶開發(fā)率，客戶占有率(擁有客戶數(shù)比例)，重復購買率，日均拜訪客戶數(shù)，客戶平均拜訪數(shù)，回款率，a級客戶數(shù)等都應做為業(yè)務員的成績考核指標。只有這樣，銷售隊伍才能穩(wěn)定，銷售工作才能越做越好。