通過總結(jié)，我們可以將學(xué)到的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)加以整理和歸納，形成系統(tǒng)化的思維方式。寫總結(jié)時(shí)要注重語(yǔ)言的規(guī)范和準(zhǔn)確性，避免使用口語(yǔ)化或隨意性的表達(dá)方式。這些總結(jié)范文不僅可以供個(gè)人參考，也可以作為團(tuán)隊(duì)或組織總結(jié)的參考和借鑒。
退管服務(wù)工作總結(jié)篇一
某中學(xué)20xx年度退管會(huì)工作總結(jié)提要：關(guān)心老年人，開展重陽(yáng)節(jié)活動(dòng)，為每一個(gè)退休教職工寫去了慰問信。組織全體退休教職工到上海植物園和七寶古鎮(zhèn)進(jìn)行了為期一天的社會(huì)考察。
本校20xx年度的退管工作在學(xué)校黨支部、校長(zhǎng)室、工會(huì)的直接領(lǐng)導(dǎo)下開展了一系列工作和活動(dòng)，體現(xiàn)了黨和政府對(duì)廣大退休教職工的關(guān)懷。今年內(nèi)做了以下的工作：
1、堅(jiān)持做好“夏送清涼，冬送溫暖”工作，對(duì)全校退休教職工普訪二次。
3、對(duì)患病的退休教職工，工會(huì)、退管會(huì)及時(shí)進(jìn)行探望，送去學(xué)。
校的關(guān)懷和溫暖。今年探望了八位患病住院退休教職工。退休職工趙根林同志年邁體弱，有嚴(yán)重的哮喘和心臟病，子女又不在身邊，生活多有不便，工會(huì)派了一名家住附近的黨員教師每星期探望一次，看看老人有什么困難，及時(shí)通知學(xué)校幫助解決，學(xué)校蔡惠娥老師生大病住院開刀，手術(shù)費(fèi)用自理了8萬(wàn)多元，家庭經(jīng)濟(jì)發(fā)生一定困難，學(xué)校退管會(huì)知道情況后，及時(shí)前去探望，送上20xx元困難補(bǔ)助金，學(xué)校工會(huì)還想方設(shè)法為她積極爭(zhēng)取上級(jí)工會(huì)組織的幫助。。
4、關(guān)心老年人，開展重陽(yáng)節(jié)活動(dòng)，為每一個(gè)退休教職工寫去了慰問信。組織全體退休教職工到上海植物園和七寶古鎮(zhèn)進(jìn)行了為期一天的社會(huì)考察。并積極為退休教職工聯(lián)系醫(yī)院，填寫健康體檢單，做好了退休教職工的體檢工作。
5、做好退休教職工的“一條龍”服務(wù)，熱情接待和接聽退休教職工的來(lái)訪和來(lái)電，及時(shí)為他們解決各種問題和困難。
6、學(xué)校出資為退休教職工做好“上海市退休職工住院互助醫(yī)療保障計(jì)劃”的投保。
7、對(duì)喪偶的退休教職工，領(lǐng)導(dǎo)多次上門進(jìn)行心理疏導(dǎo)，使該名教師漸漸走出了陰影。
8、為使退休教職工之間加強(qiáng)聯(lián)系，聯(lián)絡(luò)感情，退管會(huì)整理打印退休教職工聯(lián)系名冊(cè)，并送到每一位教職工家里。
9、學(xué)校建立了退休教工之家，為退休教職工創(chuàng)設(shè)一個(gè)休閑娛樂的場(chǎng)所。
10、退管會(huì)重點(diǎn)關(guān)心70歲以上退休教職工的健康，除不定時(shí)家訪和電話詢問外，還為他們建立了個(gè)人檔案卡。
11、學(xué)校校長(zhǎng)室將在20xx年12月組織全體退休教職工回娘家活動(dòng)，舉行迎元旦座談會(huì)。
上海市蔡路中學(xué)退管會(huì)。
退管服務(wù)工作總結(jié)篇二
20xx年，在市人力資源和社會(huì)保障局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我市各級(jí)退管工作經(jīng)辦機(jī)構(gòu)及工作人員，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真履行工作職責(zé)，積極推進(jìn)退休人員管理服務(wù)工作，基本形成了全市退休人員“養(yǎng)有保障、醫(yī)有優(yōu)先、學(xué)有園地、為有陣地、樂有場(chǎng)所”的良好局面。
截止20xx年底，我處共有退休人員530多人。為做好離退休人員的工作，進(jìn)一步完善了退休人員管理體系。一年來(lái)，共走訪慰問00人次，看望重病、特困及70周歲以上退休人員00人，吊唁死亡退休人員00人，開展各項(xiàng)文體活動(dòng)00次.
1.切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，管理體制實(shí)現(xiàn)新突破。
根據(jù)大部制改革的要求，我市退管工作經(jīng)辦機(jī)構(gòu)進(jìn)行了整合，撤銷原人事局退休干部服務(wù)中心和原勞動(dòng)保障局企業(yè)退休人員管理服務(wù)中心，合并成立“鎮(zhèn)江市退休干部職工管理服務(wù)中心”，負(fù)責(zé)全市機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位退休人員管理服務(wù)等工作。新的部門成立之后，我們?cè)谑腥瞬糯髲B召開了全市退休管理工作會(huì)議，市政府副市長(zhǎng)、市老齡委常務(wù)副主任曹當(dāng)凌，市人社局黨委書記、局長(zhǎng)秦雙林等領(lǐng)導(dǎo)出席會(huì)議并作了講話。來(lái)自市級(jí)機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位，各轄市區(qū)人社局，市區(qū)各街道、社區(qū)的300名負(fù)責(zé)退管工作的同志參加了本次會(huì)議。會(huì)議回顧和總結(jié)了近年來(lái)的退管工作，對(duì)下一階段的工作進(jìn)行了具體部署，同時(shí)對(duì)省、市退管工作先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人進(jìn)行了表彰。會(huì)議的召開，對(duì)于進(jìn)一步深刻理解并貫徹落實(shí)省、市政府關(guān)于退管工作的精神指示，進(jìn)一步更新觀念、創(chuàng)新思維，努力推動(dòng)退管工作再上新臺(tái)階，起到了積極的促進(jìn)作用。
2.強(qiáng)化行政推動(dòng)，切實(shí)提高檔案收繳率。
人員暫不接收檔案），新辦人員的檔案收繳率由以前的20%左右提高到80%。市本級(jí)企業(yè)退休人員檔案收繳率歷來(lái)是個(gè)短腿，只有47%，有5萬(wàn)多份老退休人員檔案流失在外，未征繳到位。為力爭(zhēng)將這些退休人員及時(shí)納入社會(huì)化管理服務(wù)體系，我們通過局信息中心協(xié)助查找他們退休前工作單位。針對(duì)人員分布情況，分批召開部分企業(yè)勞資負(fù)責(zé)人參加的退休人員社會(huì)化管理服務(wù)推進(jìn)會(huì)，要求各用人單位按照黨中央、國(guó)務(wù)院以及省、市有關(guān)文件精神，盡快將單位退休人員移交。會(huì)后，我們還專程到江蘇捷誠(chéng)車載電子工程公司、江蘇太白集團(tuán)、江蘇船山礦業(yè)股份有限公司、鎮(zhèn)江中福馬機(jī)械有限公司、鎮(zhèn)江德龍港務(wù)聯(lián)運(yùn)有限公司等欠繳檔案大戶單位督查工作進(jìn)度。20xx年，市本級(jí)新增實(shí)行社會(huì)化管理服務(wù)退休人員5634人，累計(jì)40021人。根據(jù)反饋情況，預(yù)計(jì)到20xx年6月，至少可新增收繳老退休檔案1萬(wàn)份，將這些老退休人員納入社會(huì)化管理服務(wù)體系后，社會(huì)化管理服務(wù)率將達(dá)到60%左右。
3.規(guī)范工作程序，管理功能進(jìn)一步提升。
一是強(qiáng)化基礎(chǔ)平臺(tái)建設(shè)。我市進(jìn)一步規(guī)范完善各項(xiàng)規(guī)章制度，包括崗位責(zé)任制、首問負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制等，做到工作職責(zé)明確，操作程序規(guī)范，辦事須知、工作流程、服務(wù)指南在辦公場(chǎng)所墻上公示，提倡文明禮貌用語(yǔ)，規(guī)范化管理上了新臺(tái)階。我們強(qiáng)化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。按照市政府“四進(jìn)社區(qū)”要求，協(xié)同15個(gè)綜合管理部門，采取多種形式，多渠道加大資金投入，新建小區(qū)列入規(guī)劃，作為開發(fā)必建項(xiàng)目，市區(qū)各街道和社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)有了明顯的提升。二是落實(shí)專業(yè)隊(duì)伍建設(shè)。重視街道、社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，落實(shí)以人為本政策，保障勞動(dòng)保障平臺(tái)專業(yè)隊(duì)伍基本生活待遇，穩(wěn)定隊(duì)伍情緒。根據(jù)事業(yè)發(fā)展需要，實(shí)行“勞動(dòng)保障協(xié)理員”制度，統(tǒng)一實(shí)行公開招聘，優(yōu)先考慮下崗、失業(yè)人員或原企業(yè)從事退管工作的人員，并按合同制管理，保持相對(duì)穩(wěn)定。聘用的人員具有一定文化知識(shí)基礎(chǔ)和服務(wù)理念，有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)、理解、表達(dá)及組織協(xié)調(diào)能力，為社會(huì)化管理服務(wù)工作提供了組織保障。三是夯實(shí)業(yè)務(wù)管理服務(wù)。按照人力資源和社會(huì)保障部社保中心《關(guān)于做好企業(yè)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)四項(xiàng)基礎(chǔ)工作的通知》和《江蘇省企業(yè)退休人員社區(qū)社會(huì)化管理服務(wù)站工作標(biāo)準(zhǔn)》的要求，各街道、社區(qū)勞動(dòng)保障服務(wù)平臺(tái)為每一位退休人員建立了基本信息庫(kù)，收集、核準(zhǔn)、錄入退休人員的基本信息，建立完善五大類基礎(chǔ)臺(tái)帳。
4.開展創(chuàng)建活動(dòng)，促進(jìn)基層基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
臺(tái)賬資料，與退休人員進(jìn)行了面對(duì)面交流談話。驗(yàn)收檢查結(jié)束后，省社保中心陳汝軍副主任高度贊揚(yáng)我市在企業(yè)退休人員管理服務(wù)工作中取得的成績(jī)，充分肯定鎮(zhèn)江利用社會(huì)資源形成了自身特色。我市京口區(qū)大市口街道鼓樓崗社區(qū)、揚(yáng)中市三茅鎮(zhèn)英雄社區(qū)和句容市華陽(yáng)鎮(zhèn)甲城社區(qū)等三個(gè)社區(qū)通過了驗(yàn)收檢查。目前全市有6家社區(qū)被授予“江蘇省企業(yè)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)示范點(diǎn)”。
5.堅(jiān)持輿論宣傳，擴(kuò)大退管工作的影響。
創(chuàng)造了良好的社會(huì)輿論環(huán)境。一是創(chuàng)辦了內(nèi)部期刊《鎮(zhèn)江市退休工作簡(jiǎn)訊》，思想?yún)R報(bào)專題為交流、推動(dòng)、促進(jìn)退管工作、為全市17萬(wàn)退休干部職工及時(shí)了解相關(guān)活動(dòng)內(nèi)容提供了信息平臺(tái)。期刊同時(shí)成為了宣傳黨和政府社會(huì)保障的政策法規(guī)、適時(shí)報(bào)道退管工作動(dòng)態(tài)的重要陣地。二是通過電視、廣播、報(bào)紙、網(wǎng)站等渠道廣泛宣傳退管工作。我們?cè)阪?zhèn)江人力資源和社會(huì)保障網(wǎng)中建立了退休人員管理服務(wù)網(wǎng)頁(yè)專欄，發(fā)布工作動(dòng)態(tài)、政策規(guī)定、活動(dòng)信息。20xx年，各級(jí)退管工作經(jīng)辦機(jī)構(gòu)共計(jì)在各級(jí)媒體、電視臺(tái)發(fā)表宣傳報(bào)道1200余篇。三是印發(fā)有關(guān)企業(yè)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)的文件、政策匯編和健康保健知識(shí)手冊(cè)等宣傳材料，通過各級(jí)退管機(jī)構(gòu)免費(fèi)在社區(qū)、街道發(fā)放。全方位、立體化的宣傳，為退休人員社會(huì)化管理營(yíng)造了良好的氛圍，提升了退管工作的影響力。
6.搭建服務(wù)平臺(tái)，開展多姿多彩的文體活動(dòng)。
門球比賽、棋牌釣魚比賽、書畫攝影展等。5月份，我們?cè)诠と宋幕瘜m舉辦了全市退休人員乒乓比賽，各轄市區(qū)和委辦局都組隊(duì)參加。9月份，我們和市知青文化研究會(huì)聯(lián)合主辦了“慶國(guó)慶鎮(zhèn)江老知青紅歌演唱會(huì)”，400余名與共和國(guó)同齡的老知青歡聚一堂，用歌聲訴說(shuō)對(duì)祖國(guó)的熱愛，真誠(chéng)祝愿祖國(guó)美好的明天。重陽(yáng)節(jié)期間，“喜慶重陽(yáng)，福滿金山”，第六屆全市老年文藝匯演在金山湖露天音樂廣場(chǎng)舉行。有近400名老年朋友上臺(tái)表演了歌舞、戲曲、民樂合奏等16個(gè)節(jié)目，獲得了圓滿成功。演出吸引了近3000名市民觀看，得到了廣大退休干部職工的一致贊譽(yù)。“記住鎮(zhèn)江—20xx”攝影活動(dòng)也獲得了圓滿成功。600余幅攝影作品，內(nèi)容豐富，形式多樣，全方位、多角度地反映了我市老年人攝影藝術(shù)的水平。抒發(fā)了廣大老年人熱愛祖國(guó)、情系家鄉(xiāng)、熱愛自然、熱愛生活的真摯情懷。各項(xiàng)活動(dòng)的開展，極大地豐富了廣大退休人員的文化生活，提高了他們的生活質(zhì)量。
辭舊迎新，我們作別20xx，開啟20xx。
20xx年，是中國(guó)共產(chǎn)黨成立90周年，也是實(shí)施“十二五”規(guī)劃的開局之年，鎮(zhèn)江的退管工作，也將迎來(lái)一個(gè)科學(xué)發(fā)展、加快發(fā)展的新起點(diǎn)。在新的一年里，我市退管工作的指導(dǎo)思想是：深入貫徹黨的十七屆五中全會(huì)精神，落實(shí)省、市對(duì)退管工作的要求，以強(qiáng)烈的為老服務(wù)意識(shí)，創(chuàng)新的思路和工作方法，在重點(diǎn)工作上要有新突破，在常規(guī)工作上要有新創(chuàng)意，在自身建設(shè)上要有新提升。努力使我市的退管工作，與人口快速老齡化的形勢(shì)相適應(yīng)，與全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展水平相協(xié)調(diào)，為富民強(qiáng)市、構(gòu)建和諧社會(huì)作貢獻(xiàn)。春節(jié)過后，市退管中心將推出年度工作計(jì)劃和詳細(xì)活動(dòng)安排，現(xiàn)僅就工作要求作粗線條的思考。
1、進(jìn)一步加大工作力度，提高社會(huì)化管理服務(wù)率。千方百計(jì)擴(kuò)大工作覆蓋面，使退管工作規(guī)范化、制度化。針對(duì)部分企業(yè)老退休人員多、一次性交納社會(huì)化管理服務(wù)費(fèi)資金壓力大、檔案整理裝訂工作量大以及因?yàn)榇蟛疬w導(dǎo)致無(wú)法查找退休人員等原因，要通過與人口普查辦公室協(xié)調(diào)獲取信息，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)等辦法，協(xié)助用人單位按規(guī)定做好退休人員的移交工作，切實(shí)提升檔案收繳率和社會(huì)化管理服務(wù)率。這一工作難度很大，矛盾突出，要下大力氣將這一基礎(chǔ)工作做好。
2、繼續(xù)搞好退休人員免費(fèi)體檢工作，惠及民生。20xx年起，我們將再次組織實(shí)施退休人員免費(fèi)健康體檢。這項(xiàng)工作面廣量大，人數(shù)眾多，在實(shí)施過程中，要進(jìn)行廣泛調(diào)查研究，認(rèn)真學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，制定周密工作方案，并作精心準(zhǔn)備。同時(shí)認(rèn)真做好后續(xù)服務(wù)，力爭(zhēng)把好事辦好，實(shí)事辦實(shí)。
3、大力組織退休人員開展文體娛樂活動(dòng)，提高品質(zhì)，形成品牌。各轄市區(qū)（街道、社區(qū)）和委辦局要通過新建、擴(kuò)建、改造等途徑增加退休人員活動(dòng)場(chǎng)地。要充分利用現(xiàn)有資源，設(shè)置棋牌室、書畫報(bào)刊閱覽室、乒乓球室、醫(yī)療室、健身房等活動(dòng)場(chǎng)所，為退休人員提供就近、便捷、安全的各類文體活動(dòng)平臺(tái)，滿足退休人員日益增長(zhǎng)的精神文化需求。根據(jù)實(shí)際，建立適應(yīng)退休人員特點(diǎn)和需要的文化體育活動(dòng)組織，開展經(jīng)常性文體活動(dòng)，倡導(dǎo)科學(xué)、健康、文明的生活方式。同時(shí)充分展示廣大退休人員與時(shí)俱進(jìn)、樂觀向上的精神風(fēng)貌。通過文藝匯演、才藝展示、老年健身等活動(dòng)載體，增強(qiáng)退休人員的歸屬感和認(rèn)同感，將退休人員凝聚在退管工作機(jī)構(gòu)的周圍，更好地促進(jìn)退休人員的身心健康。20xx年，在日?；顒?dòng)之外，我市將在全市范圍內(nèi)組織“首屆退休干部職工健身活動(dòng)節(jié)”和“頌黨恩，慶祝建黨90周年大型歌會(huì)”兩大重點(diǎn)活動(dòng)。
4、繼續(xù)加強(qiáng)基礎(chǔ)管理和隊(duì)伍建設(shè)，提高素質(zhì)。進(jìn)一步做好退休人員各類信息工作，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理；切實(shí)完善退休人員基礎(chǔ)管理臺(tái)賬和報(bào)表制度；完善并規(guī)范社會(huì)化管理服務(wù)中人員接轉(zhuǎn)、待遇申領(lǐng)、走訪慰問、接待來(lái)訪等操作規(guī)程；建立和完善退管服務(wù)機(jī)構(gòu)及其工作人員的管理、培訓(xùn)和考核辦法；不斷規(guī)范和健全各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度，確保社會(huì)化管理服務(wù)資金專款專用等。
5、積極探索如何將機(jī)關(guān)、事業(yè)單位退休人員納入社會(huì)化管理服務(wù)體系，使機(jī)關(guān)、事業(yè)單位退休人員也能享受到全方位的社會(huì)化管理服務(wù)。同時(shí)廣泛調(diào)查研究，出臺(tái)切實(shí)可行辦法，將鎮(zhèn)江市內(nèi)異地居住企業(yè)退休人員、靈活就業(yè)退休人員一并納入社會(huì)化管理服務(wù)體系，清除社會(huì)化管理服務(wù)的“盲點(diǎn)”。
6、進(jìn)一步圍繞退休人員需求，提供人性化、親情化、個(gè)性化服務(wù)。特別是結(jié)合退休人員空巢家庭增多現(xiàn)狀，積極配合民政局、老齡辦等相關(guān)部門，全面推進(jìn)退休人員居家養(yǎng)老服務(wù)，打造“宜居社區(qū)”，為社區(qū)老人提供就近、方便、快捷的社區(qū)臨時(shí)托養(yǎng)、日間照料及助餐、助潔、助浴、助醫(yī)、助行、助購(gòu)以及文化娛樂、學(xué)習(xí)教育、心理關(guān)愛等服務(wù)。
7、加強(qiáng)“江蘇省企業(yè)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)示范點(diǎn)”創(chuàng)建工作。繼續(xù)嚴(yán)格按照《江蘇省企業(yè)退休人員社區(qū)社會(huì)化管理服務(wù)站工作標(biāo)準(zhǔn)》要求，加大對(duì)社區(qū)社會(huì)化管理服務(wù)工作的考核力度，在理論業(yè)務(wù)、基礎(chǔ)管理、工作作風(fēng)、工作創(chuàng)新、工作實(shí)績(jī)等六個(gè)方面進(jìn)行考核，建立獎(jiǎng)罰激勵(lì)機(jī)制，進(jìn)一步完善工作制度，開展“互評(píng)、互查、互比、互學(xué)、互核”活動(dòng)，力爭(zhēng)有更多的社區(qū)達(dá)到“省級(jí)示范點(diǎn)”。
退管服務(wù)工作總結(jié)篇三
今年，在勞動(dòng)和社會(huì)保障所的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)退休人員管理服務(wù)中心的指導(dǎo)下，我社區(qū)企業(yè)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)認(rèn)真履行社會(huì)化管理工作職責(zé)，使企業(yè)離退休人員社會(huì)化管理工作更加規(guī)范化、科學(xué)化、程序化，現(xiàn)將今年年我站開展的工作情況總結(jié)如下：
區(qū)退管中心對(duì)退休人員社會(huì)化管理工作繼續(xù)實(shí)行目標(biāo)管理，并且加大了考核力度，根據(jù)上級(jí)考核目標(biāo)，采取多種措施，把增強(qiáng)退管工作人員的責(zé)任感和緊迫感，樹立危機(jī)意識(shí)和主動(dòng)工作的意識(shí)作為工作重點(diǎn)來(lái)抓，及時(shí)分解考核指標(biāo)，責(zé)任落實(shí)到人，形成人人肩上有指標(biāo)，大家齊心干工作的干事創(chuàng)業(yè)的良好局面。
做好20xx年度企業(yè)退休人員養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇資格認(rèn)證工作。社區(qū)工作人員通過張貼通知、入戶、電話通知、發(fā)宣傳單等形式對(duì)轄區(qū)居民集中進(jìn)行了宣傳。并且還深入居民家中對(duì)符合條件的離、退休人員親自上門宣傳，對(duì)因高齡、重病、住院、嚴(yán)重殘疾等原因不能前往辦理認(rèn)證的，經(jīng)本人申請(qǐng)，社區(qū)工作人員提供上門認(rèn)證。提高工作質(zhì)量，以認(rèn)證工作為契機(jī)，對(duì)系統(tǒng)中企業(yè)退休人員個(gè)人信息進(jìn)行全面維護(hù)。
退管服務(wù)工作總結(jié)篇四
**農(nóng)墾局退管辦在20xx年的工作中，認(rèn)真落實(shí)全局退休人員社會(huì)化管理服務(wù)工作，著力改善退休人員的社會(huì)保障，并按照有關(guān)政策和可能條件切實(shí)解決他們的實(shí)際問題和困難，我辦在xx年工作中取得了良好效果，退休人員的待遇逐步得到提高?，F(xiàn)將我辦今年的工作情況總結(jié)如下。
在20xx年局退管辦主要做好以下幾點(diǎn)工作：
三是積極開展有益于老年人身心健康的文體娛樂活動(dòng)。如在重大節(jié)假日期間搞有關(guān)文體比賽活動(dòng)或與老同志展開座談會(huì)，堅(jiān)持每星期三對(duì)退休人員定期開放卡拉ok場(chǎng)所等等。
四是加強(qiáng)管理力度，改善條件，提高退休管理工作水平。建立由場(chǎng)工會(huì)牽頭，經(jīng)管、政工、行政、財(cái)務(wù)等職能部門協(xié)調(diào)統(tǒng)籌管理的機(jī)制，按業(yè)務(wù)分工開展具體管理服務(wù)工作；健全退休管理自管小組，組織退休人員開展處我管理、互助服務(wù)。五是進(jìn)一步強(qiáng)化社會(huì)化管理服務(wù)，落實(shí)經(jīng)費(fèi)，改善退管服務(wù)機(jī)構(gòu)工作場(chǎng)所的硬件、軟件建設(shè)設(shè)施設(shè)備條件。今年內(nèi)退管辦新增電腦1套，購(gòu)置攝影機(jī)一臺(tái)，退休管理服務(wù)場(chǎng)所配置電視、衛(wèi)星接收器和日常文體等一批娛樂用具；擬好月度工作計(jì)劃，努力做好退休管理人員日常事務(wù)工作；健全相關(guān)退休人員基礎(chǔ)信息資料，設(shè)置退休人員社會(huì)化管理信息公開欄，向全場(chǎng)退休人員公開一系列社會(huì)保障待遇信息。
今年6月份，退管辦啟動(dòng)社會(huì)化管理特殊退休人員居家養(yǎng)老社區(qū)安老服務(wù)。堅(jiān)持為孤寡等特殊老人提供養(yǎng)老服務(wù)和挖掘社區(qū)就業(yè)崗位相結(jié)合,成立專職社區(qū)安老服務(wù)工作隊(duì)，為孤寡、獨(dú)居等特殊退休人員提供各項(xiàng)周到細(xì)致的服務(wù)，使退休老人可以在家、在社區(qū)安心養(yǎng)老，享受晚年的幸福生活。我們又根據(jù)老人需求適時(shí)建立居家養(yǎng)老特殊服務(wù)隊(duì)，專門為居家老人提供維修等特色服務(wù)。專業(yè)服務(wù)隊(duì)為特殊退休人員解決了一些困擾他們?nèi)粘Ｉ畹膯栴}，深受退休人員歡迎和好評(píng)。為加強(qiáng)互助組的建設(shè)和管理，同時(shí)配合社區(qū)安老服務(wù)的新發(fā)展，退管辦工作人員根據(jù)退休人員居住情況，按50—60個(gè)退休人員建立一個(gè)互助組，并建立互助片長(zhǎng)—組長(zhǎng)—組員的組織架構(gòu)，由街道和社區(qū)的社區(qū)安老服務(wù)工作人員兼管互助組。為推動(dòng)互助組的大力發(fā)展，提高廣大退休人員自我管理互助服務(wù)的組織程度，我們與中山大學(xué)社會(huì)工作系合作，由中大社工系定期派實(shí)習(xí)生到退管辦從事互助組培訓(xùn)和組織小組活動(dòng)，進(jìn)行互助組團(tuán)體培訓(xùn)和組織組員互動(dòng)活動(dòng)，加大互助組社區(qū)宣傳力度，取得了良好成效。
”
今年，局退管辦舉辦了多種多樣的老年大學(xué)培訓(xùn)班和健康講座，獲得了很好的社會(huì)效果。20xx年秋季老年大學(xué)招生達(dá)到600多人，分別開了形體舞、健身舞、國(guó)畫、粵曲、聲樂等課程。20xx年度，共舉辦了16次內(nèi)容豐富的健康講座，定期安排老師到街道社區(qū)給退休人員講解老年保健等有關(guān)知識(shí)。為豐富退休人員的業(yè)余文化生活，我局退管辦充分發(fā)揮各街道的作用，利用社區(qū)資源，組建了藝術(shù)隊(duì)、粵曲隊(duì)、太極隊(duì)、舞蹈隊(duì)等文體隊(duì)伍，引導(dǎo)和幫助退休老人參與到各種群眾性的文化活動(dòng)中。并舉辦文藝匯演，為退休人員提供了一個(gè)展示自我、余熱生輝的'舞臺(tái)。還通過區(qū)、街、社區(qū)三級(jí)退管機(jī)構(gòu)采取上下聯(lián)動(dòng)等方式，開展豐富多彩的有益退休人員身心健康的聯(lián)歡會(huì)、書法比賽、文藝表演等文化娛樂活動(dòng)，營(yíng)造了“尊老、敬老、愛老”的社會(huì)氛圍，加深了他們對(duì)社區(qū)的歸宿感，豐富了退休人員的精神文化生活。不斷鞏固提升的窗口服務(wù)和基礎(chǔ)服務(wù)，蓬勃發(fā)展和不斷創(chuàng)新的居家養(yǎng)老社區(qū)安老服務(wù)，以及豐富多彩的文體活動(dòng)使得我局退休人員社會(huì)化管理服務(wù)工作走在全省前列。
在20xx里，局退管工作取得了一定的成績(jī)，主要是我辦認(rèn)真負(fù)責(zé)地將退管項(xiàng)目逐項(xiàng)落實(shí)，健全組織機(jī)制與有關(guān)制度和信息資料，進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)農(nóng)墾局退管工作，切實(shí)有效的負(fù)起責(zé)任，抓好落實(shí)。在今后的工作中，我們要繼續(xù)做到：
三是對(duì)退休管理專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)開支要按標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)據(jù)實(shí)大膽使用，更好地服務(wù)好退休人員；
五是要做好農(nóng)場(chǎng)退休人員到地方銀行取錢不方便及辦理醫(yī)保報(bào)銷手續(xù)上的疑惑方面的相關(guān)工作。
退管服務(wù)工作總結(jié)篇五
1、關(guān)心退休教職工的精神生活和家庭生活。為退休教職員工訂閱《文匯報(bào)》與《解放日?qǐng)?bào)》，便于他們及時(shí)了解國(guó)事天下事。
2、退管會(huì)成員會(huì)同校長(zhǎng)室、黨支部、工會(huì)人員給80歲以上的老人與身患重癥的退休人員送清涼，每人200元左右的慰問品；給全體退休老人送溫暖，每人200元左右的的慰問品；五位重癥人員每次探望500元。
3、三月初給57位退休人員辦理了住院醫(yī)療補(bǔ)充保險(xiǎn)，保費(fèi)為每人130元。
4、四月組織全體退休教師到崇明觀光，中午在當(dāng)?shù)爻赞r(nóng)家菜。
5、為全體退休教師購(gòu)買了世博門票。
6、教師節(jié)邀請(qǐng)全體退休教師在“品悅”酒店聚餐。
7、根據(jù)上級(jí)退管會(huì)要求，為規(guī)范退管會(huì)工作，9月份向新區(qū)教育局退管會(huì)申請(qǐng)調(diào)整學(xué)校退管會(huì)領(lǐng)導(dǎo)班子。
8、十月中旬，將利用重陽(yáng)節(jié)組織全體退休教師到體檢，費(fèi)用為每人600元左右，中午在“品悅”聚餐，體檢完，聘請(qǐng)專家到學(xué)校接受教師們的咨詢，并為每位老人送上一份精美的“新僑”糕點(diǎn)。
9、年末邀請(qǐng)全體退休人員參加春節(jié)團(tuán)拜會(huì)，由學(xué)校出資發(fā)放200元左右的實(shí)物，并做好接送工作。
xx、一旦老人有病痛，退管會(huì)都及時(shí)的帶給他們組織的溫暖與關(guān)愛，今年到目前為止共探望生病老人15人次，費(fèi)用為4400元左右。
關(guān)愛老人，就是關(guān)愛自己的明天；做好老年人工作，也是做好社會(huì)穩(wěn)定和發(fā)展的一件大事。因此，我們將盡學(xué)校所能，盡全體退管人員之心力，并用我們的滿腔熱情去做好與退休教職工有關(guān)的一切工作。
退管服務(wù)工作總結(jié)篇六
某中學(xué)20xx年度退管會(huì)工作總結(jié)提要：關(guān)心老年人，開展重陽(yáng)節(jié)活動(dòng)，為每一個(gè)退休教職工寫去了慰問信。組織全體退休教職工到上海植物園和七寶古鎮(zhèn)進(jìn)行了為期一天的社會(huì)考察。
本校20xx年度的退管工作在學(xué)校黨支部、校長(zhǎng)室、工會(huì)的直接領(lǐng)導(dǎo)下開展了一系列工作和活動(dòng)，體現(xiàn)了黨和政府對(duì)廣大退休教職工的關(guān)懷。今年內(nèi)做了以下的工作：
1、堅(jiān)持做好“夏送清涼，冬送溫暖”工作，對(duì)全校退休教職工普訪二次。
3、對(duì)患病的退休教職工，工會(huì)、退管會(huì)及時(shí)進(jìn)行探望，送去學(xué)
校的關(guān)懷和溫暖。今年探望了八位患病住院退休教職工。退休職工趙根林同志年邁體弱，有嚴(yán)重的哮喘和心臟病，子女又不在身邊，生活多有不便，工會(huì)派了一名家住附近的黨員教師每星期探望一次，看看老人有什么困難，及時(shí)通知學(xué)校幫助解決，學(xué)校蔡惠娥老師生大病住院開刀，手術(shù)費(fèi)用自理了8萬(wàn)多元，家庭經(jīng)濟(jì)發(fā)生一定困難，學(xué)校退管會(huì)知道情況后，及時(shí)前去探望，送上20xx元困難補(bǔ)助金，學(xué)校工會(huì)還想方設(shè)法為她積極爭(zhēng)取上級(jí)工會(huì)組織的幫助。。
4、關(guān)心老年人，開展重陽(yáng)節(jié)活動(dòng)，為每一個(gè)退休教職工寫去了慰問信。組織全體退休教職工到上海植物園和七寶古鎮(zhèn)進(jìn)行了為期一天的社會(huì)考察。并積極為退休教職工聯(lián)系醫(yī)院，填寫健康體檢單，做好了退休教職工的體檢工作。
5、做好退休教職工的“一條龍”服務(wù)，熱情接待和接聽退休教職工的來(lái)訪和來(lái)電，及時(shí)為他們解決各種問題和困難。
6、學(xué)校出資為退休教職工做好“上海市退休職工住院互助醫(yī)療保障計(jì)劃”的投保。
7、對(duì)喪偶的退休教職工，領(lǐng)導(dǎo)多次上門進(jìn)行心理疏導(dǎo)，使該名教師漸漸走出了陰影。
8、為使退休教職工之間加強(qiáng)聯(lián)系，聯(lián)絡(luò)感情，退管會(huì)整理打印退休教職工聯(lián)系名冊(cè)，并送到每一位教職工家里。
9、學(xué)校建立了退休教工之家，為退休教職工創(chuàng)設(shè)一個(gè)休閑娛樂的場(chǎng)所。
10、退管會(huì)重點(diǎn)關(guān)心70歲以上退休教職工的健康，除不定時(shí)家訪和電話詢問外，還為他們建立了個(gè)人檔案卡。
11、學(xué)校校長(zhǎng)室將在20xx年12月組織全體退休教職工回娘家活動(dòng)，舉行迎元旦座談會(huì) 。
上海市蔡路中學(xué)退管會(huì)
退管服務(wù)工作總結(jié)篇七
西灣子鎮(zhèn)社區(qū)為貫徹落實(shí)黨的精神，以大力加強(qiáng)黨建工作為第一要?jiǎng)?wù)，夯實(shí)基層組織建設(shè)基礎(chǔ)，依據(jù)縣委黨的群眾教育實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組《關(guān)于在基層黨組織和黨員中開展“六個(gè)一”(崇群組發(fā)r22;20xxr23;12號(hào))活動(dòng)的通知，在社區(qū)開展“六個(gè)一”主題實(shí)踐活動(dòng)，踐行黨的群眾路線，全面提升社區(qū)服務(wù)水平?，F(xiàn)就活動(dòng)開展情況總結(jié)如下：
在開展群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)過程中，注重“為群眾辦好事”，讓最需要幫助的人能夠得到幫助，讓群眾最不滿意的事能夠得到糾正。在學(xué)習(xí)教育、聽取意見環(huán)節(jié)集中開展了“六個(gè)一”活動(dòng)。
一是整理學(xué)習(xí)了《第二批黨的群眾教育實(shí)踐活動(dòng)基本知識(shí)百問》。組織社區(qū)黨員干部、社區(qū)工作者進(jìn)行了3次集中學(xué)習(xí)，做了學(xué)習(xí)筆記，并撰寫了學(xué)習(xí)心得。
二是抽調(diào)社區(qū)人員到林園路社區(qū)會(huì)議室，集中觀看了《周恩來(lái)的四個(gè)晝夜》，影片結(jié)束后，社區(qū)干部、工作者相互交流心得感受，并紛紛表示今后工作一定鼓足干勁，敬業(yè)愛崗，取得良好的效果。
置等問題。
四是西灣子鎮(zhèn)社區(qū)辦組織各社區(qū)志愿者利用周末時(shí)間在社區(qū)開展“走進(jìn)社區(qū)獻(xiàn)愛心”活動(dòng)，到殘疾人、困難低保戶家庭，孤寡老人家慰問談心，幫助老人打掃衛(wèi)生，送去了來(lái)自社區(qū)的關(guān)愛和溫暖。
五是按照“六個(gè)一”實(shí)施方案，4月8日，各社區(qū)開展了一次社區(qū)書記講黨課活動(dòng)，并邀請(qǐng)社區(qū)辦副主任參加。各社區(qū)黨課主題明確，社區(qū)書記講授了黨章知識(shí)，并就如何加強(qiáng)社區(qū)支部建設(shè)談了具體意見，進(jìn)一步加強(qiáng)了社區(qū)支部班子建設(shè)，充實(shí)了理論基礎(chǔ)，指明了工作方向。
六是為了充分發(fā)揮居民代表的橋梁和紐帶的作用，多層面、多渠道地了解居民需求，努力為居民多辦實(shí)事、辦好事、組織社區(qū)召開了居民代表座談會(huì)，社區(qū)的工作者和社區(qū)居民代表一起參加了座談會(huì)。在會(huì)上社區(qū)書記作了工作匯報(bào)了，居民代表也暢所欲言，對(duì)社區(qū)的工作給予了充分的肯定，把居民群眾的想法、建議反映給社區(qū)，并對(duì)社區(qū)新一年的工作提出了合理化建議。
通過“六個(gè)一”活動(dòng)，社區(qū)干部深入社區(qū)、貼近群眾、了解民情、排憂解難，在基層樹立了良好的工作形象，加深了黨群、政群關(guān)系，為推進(jìn)我社區(qū)各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展，建設(shè)新型示范社區(qū)增添了活力。
退管服務(wù)工作總結(jié)篇八
通過退管服務(wù)活動(dòng)的開展，要加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)和隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)，進(jìn)一步提高做好退管工作的使命感和責(zé)任心。下面是本站小編整理退管服務(wù)。
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一、指導(dǎo)思想：
以“三個(gè)代表”為指南，以《上海市老年人權(quán)益保障條例》為指導(dǎo)思想，按照上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提出的“講真情，辦實(shí)事，抓落實(shí)”的要求，進(jìn)一步完善落實(shí)各項(xiàng)退管工作制度和退休教工的各項(xiàng)待遇，發(fā)揮退管會(huì)作用?！鞍讶说狸P(guān)愛、人情關(guān)切、人文關(guān)懷”送到每個(gè)退休教職工的心坎上，作為退管工作的指導(dǎo)思想和境界，著重做好以下幾方面工作：
1、保障退休教職工的人格尊嚴(yán)權(quán);保障退休教職工獲得物質(zhì)幫助權(quán);保障退休教職工享有福利待遇權(quán);保障退休教職工參加學(xué)校教育發(fā)展權(quán)。
2、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)和隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)，進(jìn)一步提高做好退管工作的使命感和責(zé)任心;建立健全退管會(huì)組織，職責(zé)分工明確，落到實(shí)處。切實(shí)做好退休教職工的管理服務(wù)工作。
建立“生病住院必訪，生活困難必訪，突發(fā)事件必訪，重癥、大癥必訪，家有喪事必訪，權(quán)益受損必訪”的“六必訪”制度。
三、主要工作。
1、做好“夏送清涼，冬送溫暖”工作。今年8月學(xué)校黨政工領(lǐng)導(dǎo)上門去慰問70歲以上的每位退休教工。
2、堅(jiān)持做好“六必訪”工作。只要退休教工生病或家里有事工會(huì)多會(huì)去慰問。
3、“重陽(yáng)節(jié)”組織退休教工茶話會(huì)活動(dòng)。
4、11月做好了退休教工的健康體檢工作。
5、做好了“退休職工住院互助醫(yī)療保障計(jì)劃”的投保工作。
6、加強(qiáng)退休教師之間的感情聯(lián)絡(luò)。
7、開展“迎新年茶話會(huì)”活動(dòng)。
8、做好退管工作信息的收集和發(fā)布工作。
9、做好退管會(huì)的資料積累工作。、
20xx年是中國(guó)共產(chǎn)黨成立90周年，也是實(shí)施“”規(guī)劃開局之年。區(qū)退管中心在教育黨工委、教育局的領(lǐng)導(dǎo)下，以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，緊緊圍繞“一個(gè)目標(biāo)、兩項(xiàng)抓手、三重機(jī)制、四大著力點(diǎn)”的工作基調(diào)，面對(duì)我區(qū)教育系統(tǒng)離退休教工基數(shù)大、增長(zhǎng)速度快、高齡化顯著等特點(diǎn)，以“有效提升普陀區(qū)退休教工的幸福感和滿意度”為目標(biāo)，立足抓好了為老服務(wù)項(xiàng)目、品牌深化、主題活動(dòng)、氛圍營(yíng)造等著力點(diǎn)，推廣了“優(yōu)秀退休教工之家”和“歡樂相聚小組”的經(jīng)驗(yàn)交流平臺(tái);筑高了解需求、關(guān)注民生的幫困平臺(tái);拓展了內(nèi)容豐富、形式多樣的活動(dòng)平臺(tái)，匯聚各方力量，整合為老服務(wù)資源，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，擴(kuò)大社會(huì)參與，不但豐富了離退休教工生活，也為我區(qū)教育事業(yè)的和諧發(fā)展起到了保障作用?，F(xiàn)總結(jié)如下：
—、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、提高認(rèn)識(shí)，不斷增強(qiáng)退管工作責(zé)任感。
離退休工作是實(shí)現(xiàn)普陀教育事業(yè)的協(xié)調(diào)發(fā)展和促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定的基礎(chǔ)。普陀區(qū)退休教工管理中心的領(lǐng)導(dǎo)班子充分認(rèn)識(shí)到，滿足離退休教工不斷增長(zhǎng)的物質(zhì)和精神需求，是我區(qū)教育事業(yè)進(jìn)程中一項(xiàng)重要而緊迫的任務(wù)。一年來(lái)，從年初的計(jì)劃，年內(nèi)的各項(xiàng)工作的落實(shí)，退管中心領(lǐng)導(dǎo)班子都能認(rèn)真分析新形勢(shì)下退管工作出現(xiàn)的新情況、新問題，明確新時(shí)期退管工作的新要求、新任務(wù)，不斷提高對(duì)退管工作重要性的認(rèn)識(shí)。工作中著力加強(qiáng)對(duì)基層退管工作的指導(dǎo)，由于基層單位退管會(huì)是我們開展退管工作的基本工作點(diǎn)，因此，中心要求基層單位退管會(huì)在黨政領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)一步完善組織機(jī)構(gòu)，建立健全活動(dòng)制度、慰問幫困制度、文檔管理制度等常規(guī)工作，年初將退管工作納入目標(biāo)管理體系，納入。
年度工作計(jì)劃。
和議事日程，從機(jī)制上全力保證退管工作的全面落實(shí)，切實(shí)增強(qiáng)了做好退管工作的責(zé)任感。
二、立足隊(duì)伍、健全制度，不斷提高退管工作者素養(yǎng)。
退管中心工作人員隊(duì)伍建設(shè)：中心工作人員隊(duì)伍的優(yōu)化是我區(qū)從事離退休工作不斷取得新成績(jī)的重要前提和保證。我們采取有效的載體和途徑，把隊(duì)伍建設(shè)牢牢抓在手上，使隊(duì)伍的整體素質(zhì)更加適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)的要求。我們加強(qiáng)中層干部、黨員和入黨積極分子以及全體工作人員的政治理論的學(xué)習(xí)。采取集中學(xué)習(xí)與自學(xué)討論相結(jié)合;理論學(xué)習(xí)與工作實(shí)踐相結(jié)合;個(gè)人學(xué)習(xí)思考與專題討論相結(jié)合的方法。以報(bào)告會(huì)、專題講座、學(xué)習(xí)論壇等形式，學(xué)習(xí)了各級(jí)各類老年工作會(huì)議文件，努力提高工作人員的政治理論水平，為退管工作提供理論基礎(chǔ)。我們?cè)谌到y(tǒng)退管工作隊(duì)伍中開展了“五心四比”競(jìng)賽活動(dòng)。對(duì)“信訪”和來(lái)訪工作，做到熱情接待、仔細(xì)聆聽、認(rèn)真調(diào)查核實(shí)、積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門予以妥善處理，做到“事事有回音、件件有答復(fù)”。同時(shí)做好“維權(quán)咨詢”、“健康咨詢”、“政策咨詢”工作。為進(jìn)一步做好離休干部的服務(wù)工作，我們堅(jiān)持“情暖老干部”結(jié)對(duì)互助活動(dòng)，在節(jié)假日、寒暑假，中心的工作人員與結(jié)對(duì)老干部電話聯(lián)系，了解他們的身體、生活狀況，并定期進(jìn)行走訪慰問，幫助老干部解決生活難題、解除后顧之憂，形成良好的尊老助老氛圍。
基層單位退管工作隊(duì)伍建設(shè)：我們?cè)诩訌?qiáng)對(duì)基層學(xué)校退管工作的指導(dǎo)上，著力抓好三支隊(duì)伍的建設(shè)。一是加強(qiáng)基層單位退管會(huì)主任的指導(dǎo)。我們要求基層單位退管會(huì)由校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任主任，在今年初召開的以《夯實(shí)基礎(chǔ)優(yōu)化載體滿足離退休教工多元需求》為主題的退管主任會(huì)議上布置了全年退管工作要點(diǎn);年終舉行退管主任工作研討會(huì)，對(duì)一年工作進(jìn)行總結(jié)和反思。二是加強(qiáng)基層退管工作專兼管員的培訓(xùn)與指導(dǎo)，兩月召開一次專兼管員工作例會(huì)，形式多樣、內(nèi)容豐富。我們還建立了由退管中心工作人員擔(dān)任聯(lián)絡(luò)員的聯(lián)系基層工作制度，及時(shí)了解基層動(dòng)態(tài)，并及時(shí)解決基層工作中遇到的實(shí)際困難。三是加強(qiáng)“歡樂相聚”小組活動(dòng)平臺(tái)的建設(shè)。為更好提升活動(dòng)的質(zhì)量，我們深入基層，了解活動(dòng)開展情況，并分塊進(jìn)行交流，最終評(píng)選出了十所優(yōu)秀歡樂相聚小組的先進(jìn)學(xué)校，并在全區(qū)進(jìn)行了表彰，進(jìn)一步提升了活動(dòng)質(zhì)量，使“歡樂相聚”小組真正成為離退休教工歡樂源泉的天地。正因?yàn)樽ズ昧诉@三支隊(duì)伍的建設(shè)，目前退管工作組織網(wǎng)絡(luò)健全，制度措施完善，做到了年初有計(jì)劃，年內(nèi)有落實(shí)，年末有總結(jié)，形成了齊抓共管的局面，確保了各項(xiàng)工作的順利開展。
三、豐富生活、提高品位，不斷創(chuàng)新退管工作載體。
歡聚活動(dòng)常做常新。每年的“春踏青”、“秋相聚”活動(dòng)在組織安排和活動(dòng)內(nèi)容上不斷創(chuàng)新。離退休教工有知識(shí)、有文化、有思想，對(duì)教育有感情，追求豐富的精神文化生活，因此我們不斷整合資源，將思想性、知識(shí)性、娛樂性寓于各項(xiàng)活動(dòng)之中。我們做到遠(yuǎn)近結(jié)合、旅游與參觀相結(jié)合、休閑與鍛煉相結(jié)合、娛樂與教育相結(jié)合，使退管中心真正成為離退休教工的“精神家園”。我們組織了離休干部“三看”和重陽(yáng)節(jié)“逢十”祝壽活動(dòng);敬老日正職書記、校長(zhǎng)聯(lián)誼活動(dòng);“迎接新退休教工”活動(dòng);孤老團(tuán)拜會(huì);指導(dǎo)基層“回娘家”活動(dòng);召開各類座談會(huì)等。組織開展各類歡聚活動(dòng)時(shí)，我們不斷創(chuàng)新活動(dòng)方式，優(yōu)化活動(dòng)載體，力求豐富離退休教工的精神生活，讓廣大離退休教工真正感受到：人雖然退休了，但退管中心還是他們的娘家，組織永遠(yuǎn)不會(huì)忘記他們。
大型活動(dòng)常創(chuàng)常新。今年的敬老日全區(qū)大型活動(dòng)，我們以“銀發(fā)映普教金秋增輝煌”為主題，開展“老有所為”的評(píng)選及貫穿全年的“唱響經(jīng)典紅歌”活動(dòng)，并于9月29日在少年城劇場(chǎng)開展了大型主題慶?；顒?dòng)。普陀區(qū)教育黨工委書記范以綱、普陀區(qū)教育局局長(zhǎng)李學(xué)紅、普陀區(qū)紅十字會(huì)會(huì)長(zhǎng)馬毓、普陀區(qū)教育局原副局長(zhǎng)方元升、普陀區(qū)教育局副局長(zhǎng)鄭建國(guó)、普陀區(qū)教育局副局長(zhǎng)趙平等領(lǐng)導(dǎo)親臨主題活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)與離退休教工代表歡聚一堂，共慶第二十四個(gè)敬老日。在主題活動(dòng)上教育黨工委書記范以綱致賀辭;教育局局長(zhǎng)李學(xué)紅和普陀區(qū)紅十字會(huì)會(huì)長(zhǎng)馬毓簽訂了互幫互助“紅燭行動(dòng)”協(xié)議，雙方表示今后將聯(lián)合開展豐富多彩的結(jié)對(duì)共建活動(dòng)，加強(qiáng)交流與溝通，相互學(xué)習(xí)，相互合作，為普陀發(fā)展作貢獻(xiàn)。
藝術(shù)活動(dòng)常辦常新。離退休教工中人才輩出，根據(jù)他們不同的愛好與特長(zhǎng)，我們組建了退休教工藝術(shù)團(tuán)。目前舞蹈隊(duì)和合唱隊(duì)這兩支隊(duì)伍由專人負(fù)責(zé)，定時(shí)、定點(diǎn)、定人開展活動(dòng)，并取得了一定的成績(jī)。合唱隊(duì)今年參加了市區(qū)各類比賽，收獲了不少榮譽(yù)。另外，幾位愛好器樂的退休教師集聚在一起，在大型活動(dòng)中總以器樂合奏的形式、以跌宕起伏的旋律一展風(fēng)采。藝術(shù)團(tuán)的構(gòu)建不僅豐富了退休教工的生活，而且營(yíng)造了老有所樂的祥和氛圍。
座談溝通常談常新。在慶祝建黨九十周年的喜慶日子里，退管中心、退教協(xié)召集了部分曾獲得過市級(jí)以上先進(jìn)榮譽(yù)稱號(hào)的離退休教工，開展了以“我快樂——在黨的懷抱里幸福生活”為主題的座談會(huì)。原市勞模、園丁獎(jiǎng)、先進(jìn)教師、特級(jí)教師等歡聚一堂，回顧黨的光輝歷程，贊頌黨的豐功偉績(jī)，回憶自己在黨的懷抱里成長(zhǎng)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，感謝黨給予的幸福晚年生活。更多的老同志表示將進(jìn)一步關(guān)心普陀教育、關(guān)心青少年成長(zhǎng)，把黨組織的溫暖輻射到每一個(gè)需要幫助的學(xué)生。
重溫偉業(yè)常溫常新。七一黨日前夕，退管中心、退教協(xié)組織所有離退休黨員到曹楊影院、金逸國(guó)際影都觀看電影《建黨偉業(yè)》。此次組織的觀影活動(dòng)，得到了各校退管會(huì)的一致好評(píng)，老黨員們異常興奮，早早來(lái)到影院，久違的重逢讓大家更顯親熱，聚在一起談得最多的還是普陀教育的未來(lái)與教育局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)離退休教工的關(guān)心之情，同時(shí)也為老黨員們上了一堂特別的黨課。此次活動(dòng)既豐富了大家的精神生活，也增強(qiáng)了老黨員的使命感、責(zé)任感。
“三看活動(dòng)”?？闯Ｐ?。根據(jù)老干部的身體狀況，我們分層組織、精心設(shè)計(jì)、周到服務(wù)，落實(shí)了老干部的“三看活動(dòng)”，讓老干部在活動(dòng)中看改革成果、看經(jīng)濟(jì)發(fā)展、看社會(huì)進(jìn)步，從不同角度了解上海的輝煌成就、了解普陀教育的發(fā)展變化。在總支書記寇俠帶領(lǐng)下，來(lái)到南翔古猗園進(jìn)行“三看”活動(dòng)。老干部在了解嘉定城區(qū)的新面貌和新成就后，感慨我國(guó)改革開放路線的正確與中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)。
在上級(jí)有關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)下，我們**社區(qū)堅(jiān)持以建設(shè)和諧社會(huì)，建設(shè)幸福社區(qū)為我們社區(qū)退管工作的根本，以“老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所教、老有所學(xué)、老有所為、老有所樂”為工作目標(biāo)，繼續(xù)大力開展“企業(yè)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)工作”的深入宣傳和全面落實(shí)工作。上半年工作情況小結(jié)如下：
一、服務(wù)工作方面：
目前社區(qū)管理現(xiàn)居地退休企業(yè)人員共1301人，社區(qū)無(wú)養(yǎng)保人員共23人，其中今年辦理手續(xù)1人，每月得到了120元的社會(huì)補(bǔ)貼。春節(jié)期間走訪慰問75周歲老人142人，另外孤寡老人、勞模、特殊人員、及特困人員共27人，送上慰問品、慰問金和保暖被。今年夏季，在市退管中心特別關(guān)心下，第三次為全市廣大企業(yè)退休人員免費(fèi)體檢全套健康服務(wù)檢查，其中我社區(qū)退休人員體檢人數(shù)為197人。半年來(lái)共走訪送生日蛋糕70周歲老人14名、80周歲老人5名。
自組建退休人員自管小組(11人參加)以來(lái)，他們熱心幫助社區(qū)進(jìn)行信息反饋，使我們協(xié)理員能及時(shí)去看望重病住院的退休人員，送上慰問品的有22人，共花費(fèi)2858.5元，還同時(shí)上門吊唁死亡退休人員9人，并送上花圈及慰問金1800元。今年5月26日，我社區(qū)飛龍?jiān)絼F(tuán)表演了“《花為媒》慶端午”的活動(dòng)，共吸引了200多退休人員前來(lái)觀看。5月27日又請(qǐng)來(lái)周松官老師為老年人大學(xué)上課。諸如此類的活動(dòng)真是舉不勝舉，同時(shí)也提高了老年人參與各種形式的社會(huì)公益性活動(dòng)的積極性。
三、服務(wù)宣傳方面：
熱情接待上門咨詢的退休人員并耐心為他們解說(shuō)有關(guān)政策情況13起，發(fā)動(dòng)自管小組人員及退休人員經(jīng)常開開座談會(huì)，社區(qū)協(xié)管員把培訓(xùn)中學(xué)到的有關(guān)宣傳政策知識(shí)，宣傳給廣大退休人員，使他們覺得自己的晚年生活越來(lái)越好。社區(qū)閱覽室里不間斷地有退休居民來(lái)看一些健康報(bào)、吳江報(bào)、醫(yī)藥養(yǎng)生保健報(bào)、中國(guó)社會(huì)保障、銀潮等報(bào)刊雜志?；顒?dòng)室里經(jīng)常有社區(qū)文藝隊(duì)排練節(jié)目。社區(qū)居民退休以后的精神生活得到充實(shí)。
半年來(lái)的退管工作是忙碌的，但我們社區(qū)和退管小組付出的一份辛勤勞動(dòng)是十分有價(jià)值的，我們的工作，得到廣大退休居民的一致好評(píng)。在今后的工作中，我將把自己的一份余力，無(wú)私奉獻(xiàn)于退管服務(wù)工作之中。
退管服務(wù)工作總結(jié)篇九
為積極響應(yīng)全市公共機(jī)構(gòu)節(jié)能宣傳“節(jié)能降耗，保衛(wèi)藍(lán)天”主題活動(dòng)，6月12日，市統(tǒng)計(jì)局組織20余名干部職工前往漢江邊水西門外至xx門外開展了義務(wù)清掃志愿服務(wù)活動(dòng)。
活動(dòng)中，同事們手持掃帚、簸箕、垃圾袋等工具，頂著炎炎烈日奮戰(zhàn)將近兩個(gè)小時(shí)，清掃、撿拾沿江步行道及綠化帶的煙頭、紙屑、果皮等垃圾，同時(shí)，把精心印制的“節(jié)能降耗，保衛(wèi)藍(lán)天”主題宣傳彩頁(yè)發(fā)放給過往行人、游客，積極宣傳和引導(dǎo)群眾增強(qiáng)低碳環(huán)保意識(shí)和養(yǎng)成低碳節(jié)能的.行為方式。
這次志愿行動(dòng)不僅清除了市民日常生活垃圾，也及時(shí)美化了漢江邊衛(wèi)生環(huán)境，更使廣大群眾對(duì)我市節(jié)能宣傳周和全國(guó)低碳日政策常識(shí)有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，綠色生態(tài)環(huán)保意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)，為推動(dòng)我市公共機(jī)構(gòu)節(jié)約能源資源工作縱深發(fā)展貢獻(xiàn)了力量。
退管服務(wù)工作總結(jié)篇十
8月7日零晨5：00，公司旅游成員分三個(gè)站點(diǎn)集合乘坐大巴車從三角地出發(fā)赴山東旅游區(qū)域。本次旅游5日游;旅游人員共計(jì)3，其中包括酒店2;其他成員企業(yè)隨隊(duì)人員;家屬人員。旅游路線主要到達(dá)黃島、青島、蓬萊、長(zhǎng)島、煙臺(tái);參觀、游玩1景點(diǎn)。11號(hào)下午18：50旅游全體成員從煙臺(tái)乘坐飛機(jī)直達(dá)北京，而后安全返回廊坊，旅游圓滿結(jié)束。
此次活動(dòng)目的既是讓大家身心放松的好機(jī)會(huì)，又是外出學(xué)習(xí)的好時(shí)機(jī)，重要的是在體現(xiàn)出集團(tuán)對(duì)職工關(guān)懷的基礎(chǔ)上，如何把團(tuán)隊(duì)精神融入到活動(dòng)中，更重要的是營(yíng)造全體員工團(tuán)結(jié)凝聚、活躍、奮進(jìn)的氛圍。
此旅游活動(dòng)共分幾個(gè)階段。
一、前期準(zhǔn)備，制定方案。
1.根據(jù)政策，按照上級(jí)關(guān)于旅游活動(dòng)的指示精神，公司工會(huì)首先組織各部門經(jīng)理召開了通報(bào)會(huì)，并將此次活動(dòng)的精神、旅游條件以及旅游整體思路向大家做了匯報(bào)，各部門經(jīng)理提出了許多思路，最后，統(tǒng)一了思想和認(rèn)識(shí)，各部門經(jīng)理一致表示要把活動(dòng)精神準(zhǔn)確傳達(dá)給職工，并和工會(huì)一起做好思想動(dòng)員工作。
2.出方案，簽協(xié)議。為了讓員工在這次旅游中達(dá)到滿意度，工會(huì)組織者把各部門主管、骨干以及具有豐富旅游經(jīng)驗(yàn)的員工召集到一起，針對(duì)旅游路線選擇、簽署協(xié)議要領(lǐng)、旅游安全注意事項(xiàng)、具體活動(dòng)安排等要項(xiàng)進(jìn)行了細(xì)致的研究。按照工作當(dāng)先、獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)、照顧老齡的原則確定了本次旅游活動(dòng)的人員名單，并由副總經(jīng)理王來(lái)了和保安部經(jīng)理陳絲絲做領(lǐng)隊(duì)，負(fù)責(zé)旅游全程管理，并制定出詳細(xì)的活動(dòng)方案并與廊坊市金秋旅行社簽署了旅游協(xié)議，上報(bào)集團(tuán)。
3.行前叮囑、確保安全。為了保障此次活動(dòng)順利進(jìn)行，8月6日下午，工會(huì)組織旅游活動(dòng)人員召開了行前叮囑會(huì)，總經(jīng)理王來(lái)了做了特別強(qiáng)調(diào)：(1)活動(dòng)時(shí)一定要注意我們的企業(yè)形象，發(fā)揚(yáng)我們的團(tuán)隊(duì)精神、傳揚(yáng)我們的企業(yè)文化。別忘了，我們是新奧人，應(yīng)該知道怎么做。(2)在旅途中，不要私自改變旅程或掉隊(duì)，外出時(shí)不能少于以上并要與領(lǐng)隊(duì)請(qǐng)假，隨時(shí)注意自身安全。(3)用餐、住宿、旅行自己要有警惕，確保人身、財(cái)產(chǎn)安全。
二、旅游活動(dòng)精彩繽紛，笑聲多多。
8月7日凌晨4：30分由3組成的團(tuán)隊(duì)在旅途中笑聲不斷，熱鬧氛圍激昂，導(dǎo)游感慨萬(wàn)分;隨隊(duì)人員傾羨的心悅誠(chéng)服;家屬人員激動(dòng)不已，帶給年輕人是一片歡樂;帶給大家的是團(tuán)結(jié)、互助、凝聚，營(yíng)造了有青春、活力的氛圍。更多的則是各種各樣的收獲，體現(xiàn)的則是酒店良好的團(tuán)隊(duì)精神。曾現(xiàn)出幾多笑聲：
笑聲一：拉歌對(duì)唱、結(jié)成語(yǔ)。
8月7日，天邊剛剛放亮，旅行隊(duì)伍便浩浩蕩蕩出發(fā)了。8：30分，領(lǐng)隊(duì)的笑話撩撥起了大家的興致，于是，按耐不住寂寞的年輕人便爭(zhēng)先恐后的拉歌對(duì)唱起來(lái)。王總經(jīng)理提議：以車中段為分界線，分左隊(duì)與右隊(duì)兩組進(jìn)行對(duì)歌、結(jié)成語(yǔ)，首先全體成員起立合唱新奧之歌，激烈的對(duì)歌比賽便開始了?！白箨?duì)，來(lái)一個(gè);來(lái)一個(gè)，左隊(duì)。右隊(duì)，來(lái)一個(gè);來(lái)一個(gè)，右隊(duì)。。。。。?！?，頓時(shí)，高呼聲、洪亮的歌聲、掌聲不斷，笑話、歌唱、戲曲、故事、對(duì)歌、結(jié)成語(yǔ)等載體不一，熱鬧非凡，激情澎湃，整個(gè)車廂成了歡樂的海洋。還別說(shuō)，五音不全的領(lǐng)隊(duì)陳絲絲今天還成了內(nèi)秀兒，發(fā)音挺準(zhǔn)。隨隊(duì)導(dǎo)游對(duì)我們隊(duì)伍激情氛圍所感染，本不高興的她不由自主參與活動(dòng)中來(lái)。
笑聲之二：參觀。
第一站到達(dá)青島公司黃島分公司。大家利利索索的下了車，換上了公司的工作裝，領(lǐng)隊(duì)要求大家要按照公司規(guī)定進(jìn)入，必須關(guān)掉手機(jī)、bp機(jī)，打火機(jī)一律放在門外。排著整齊的隊(duì)伍邁進(jìn)了公司，進(jìn)公司站，最引人注目的是兩個(gè)圓型燃?xì)鈨?chǔ)蓄罐。接待我們的是公司宋主任，他隨著整齊的隊(duì)伍一邊走一邊介紹：此站站地面積4，儲(chǔ)蓄20xx0平立方，上半年經(jīng)營(yíng)情況可觀，超額完成計(jì)劃，下半年給自己又加大了銷售額，完成情況應(yīng)該沒問題。大家聽了，會(huì)心的露出了笑容。走到辦公區(qū)域，最醒目是墻上張貼的幾個(gè)紅字：“先進(jìn)的價(jià)值觀，優(yōu)秀的員工和科學(xué)管理，造就一流企業(yè)?！?，從字行間，旅游成員看到企業(yè)的發(fā)展，看到了百年公司的發(fā)展的希望。
笑聲之三：漁家樂。
8月9日，住宿長(zhǎng)島漁家。晚飯后來(lái)到了駐軍大院，參加篝火晚會(huì)。漁家一曲“歡迎到長(zhǎng)島漁家來(lái)做客和秧歌舞”激起了大家興致，紛紛加入到活動(dòng)中。您看：吳曉嶺駕起驢來(lái)，手拿揚(yáng)鞭，奔波于人群中;王惠雙手舉起扇子，扭起秧歌，舞起來(lái);馬興接過老大媽的布龍腳，隨著龍的擺動(dòng)轉(zhuǎn)了起來(lái);領(lǐng)隊(duì)陳絲絲接過龍頭，追起火球，篝火點(diǎn)燃了，隨著音樂，跟著節(jié)奏，圍著篝火，大家手拉著手，一邊喊著號(hào)子，一邊跳了起來(lái)，領(lǐng)隊(duì)王總經(jīng)理和家人、孩子也牽起手來(lái)，一起進(jìn)入了漁家樂，笑聲、歌聲、號(hào)子聲、掌聲陣陣。
笑聲之四：送關(guān)懷、互幫助。
8月9日晚上，大家洗漱完畢后，領(lǐng)隊(duì)王。
總經(jīng)理安排大家早點(diǎn)休息之后都便回到房間休息去了。24：00點(diǎn)多鐘，吳曉嶺得了胃腸炎，躺在床上翻來(lái)翻去，同一宿舍5x歲的李來(lái)同志看在眼里，疼在心里。在不打擾他人休息的同時(shí)，一邊找來(lái)藥，一邊向領(lǐng)隊(duì)作了匯報(bào)。經(jīng)領(lǐng)隊(duì)王總經(jīng)理安排陳絲絲和陳存負(fù)責(zé)送往當(dāng)?shù)蒯t(yī)院，王總經(jīng)理不顧自己疲憊的身體，挨著房間的查看，看著大家熟睡的樣子，才放下心來(lái)，并不時(shí)向醫(yī)院打電話了解吳曉嶺病情。付春江由于著涼，感冒、拉肚子、吃不下飯，隊(duì)員都伸出手，忙著送熱水、送藥、送問候。領(lǐng)隊(duì)王總經(jīng)理特意給他安排了用餐，做了熱騰騰的面送到了付春江，在大家?guī)椭?，第二天就康?fù)了，付春江露出了笑容。
三、安全歸回，收獲頗豐。
11號(hào)下午18：50旅游全體成員從煙臺(tái)乘坐飛機(jī)直達(dá)北京，而后安全返回廊坊，旅游圓滿結(jié)束，但在旅游途中感觸頗多，想象聯(lián)翩而至，收獲頗豐。
從我們這次旅游的途中看到為我們服務(wù)的兩家旅游公司和汽車公司三家的協(xié)調(diào)、服務(wù)以及態(tài)度，沒有達(dá)到我們的滿意，從中我們看出了三家在協(xié)調(diào)中存在問題，就是因?yàn)閱栴}的存在，才造成各種各樣的事情發(fā)生。那么我們?cè)诜?wù)中是否也存在這樣的問題呢?以怎樣的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量才能達(dá)到客人滿意呢?我想，大家在旅途中接受別人服務(wù)時(shí)感觸頗多，也經(jīng)歷了這樣或那樣的問題，面對(duì)自己的工作如何改變服務(wù)、調(diào)整心態(tài)、從新面對(duì)工作是這次旅游收獲的重點(diǎn)之中。
退管服務(wù)工作總結(jié)篇十一
山天中學(xué)現(xiàn)有在職教職員工115名,退休教職工152名,同時(shí)原紫荊中學(xué)的退休教工也并入到我校退管工作,其中80歲以上的退休教工就有31名。近幾年,每年都有不少的教職工退休,退休教職工已占了很大的比例。退休教職工是學(xué)校全體教職員工的一個(gè)組成部分,他們對(duì)我校的教育事業(yè)作出了重要的貢獻(xiàn)。因此,滿足老教師日益增長(zhǎng)的物質(zhì)和精神文化需要,維護(hù)他們的合法權(quán)益,保障他們的基本生活、基本醫(yī)療,使他們的晚年生活幸福美滿,是我們?nèi)娜鉃槿嗣穹?wù)的根本宗旨的體現(xiàn)。古語(yǔ)云,“夕陽(yáng)無(wú)限好,人間重晚情”,退休教工的今天就是我們的明天。做好退管工作決不是一件小事、繁事。我校領(lǐng)導(dǎo)一貫重視退管工作,把對(duì)老教師的服務(wù)作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓,現(xiàn)回顧如下:。
在黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下,在工會(huì)的關(guān)心下,學(xué)校行政定期召開退管工作研究會(huì),認(rèn)真學(xué)習(xí)教育局關(guān)于做好學(xué)校退管工作的有關(guān)文件和會(huì)議精神,不斷充實(shí)退休教工管理領(lǐng)導(dǎo)小組,校長(zhǎng)書記任組長(zhǎng)、工會(huì)主席、退管干部和網(wǎng)絡(luò)組長(zhǎng)任組員,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)始終堅(jiān)持把退管工作作為學(xué)校凝聚力工程的重要組成部分,研究探討突出重點(diǎn)、解決難點(diǎn),合情推進(jìn),以孝敬、恭敬、尊敬為理念,以“心到、情到、關(guān)愛到”為服務(wù)的宗旨,來(lái)落實(shí)創(chuàng)建退休教工之家的工作。
由于退休教工人數(shù)不斷地增加,學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)組也不斷地增加,做到即退休即編入網(wǎng)絡(luò)組參加活動(dòng),每學(xué)期召開三次網(wǎng)絡(luò)組長(zhǎng)會(huì)議,談?wù)剬W(xué)校教育教學(xué)的工作發(fā)展,傳達(dá)退教協(xié)的會(huì)議精神,商討學(xué)校退管工作的安排與計(jì)劃總結(jié),使網(wǎng)絡(luò)組長(zhǎng)全面掌握學(xué)校退管會(huì)的動(dòng)態(tài),做到心中有數(shù),便于督促學(xué)校更好地完成退管會(huì)的工作。
學(xué)校在傳承為退休教工熱情服務(wù)的基礎(chǔ)上,積極探索在新形勢(shì)下為退休教工辦實(shí)事,讓退休教工分享學(xué)校的發(fā)展成果,得到更多的實(shí)惠,來(lái)提高退休教師的生活質(zhì)量,為構(gòu)建和諧校園、和諧教工之家做出了努力。
1、學(xué)校重視發(fā)揮退休老領(lǐng)導(dǎo)老教師的作用,讓他們做到老有所為,定期請(qǐng)退休老校長(zhǎng)為學(xué)校年青教師講學(xué)校的發(fā)展史,宣講山天精神和如何做一名合格的教師等專題講座,不斷提高年青教師的師德水平,聘請(qǐng)有教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的老教師來(lái)校發(fā)揮余熱,通過聽課、評(píng)課引領(lǐng)年輕教師在教學(xué)上不斷提高教學(xué)水平,結(jié)對(duì)傳幫帶,使學(xué)校涌現(xiàn)出數(shù)名學(xué)科骨干,帶動(dòng)了學(xué)校的教育教學(xué)工作。
2、學(xué)校鼓勵(lì)支持退休教工堅(jiān)持繼續(xù)學(xué)習(xí),終身受教育,讓他們“老有所學(xué)”,許多退休教工參加社區(qū)的老年大學(xué),學(xué)習(xí)的科目由退休教師自定,并定期為他們報(bào)銷學(xué)習(xí)的費(fèi)用,學(xué)校宣傳鼓勵(lì)退休教師訂閱《文匯報(bào)》、《解放日?qǐng)?bào)》每人資助一半的報(bào)費(fèi),讓他們?cè)诩乙材芰私夂蛯W(xué)習(xí)黨的方針政策、了解文化教育的新動(dòng)態(tài)。
3、為了讓退休教工老有所樂,學(xué)校不但在活動(dòng)資金給予保障,并介紹些適應(yīng)他們活動(dòng)的.場(chǎng)所,如他們提出到學(xué)校來(lái)活動(dòng),學(xué)校也力爭(zhēng)滿足并精心準(zhǔn)備提供些必需品,安排好活動(dòng)場(chǎng)地使活動(dòng)能順利愉快開展,高興而來(lái)滿意快樂而歸。
4、落實(shí)措施,使退休教工老有所養(yǎng),老有所值。
維護(hù)和保障退休職工的合法權(quán)益,讓老同志們享受物質(zhì)幫助權(quán)、成果共享權(quán)和教育發(fā)展權(quán)。我們積極在廣大師生中宣傳敬老愛老的傳統(tǒng)教育,開展尊老愛老服務(wù),組織學(xué)校黨員和教學(xué)骨干與老教師結(jié)對(duì)子等。學(xué)校每年定期為退休教工辦理住院醫(yī)療保險(xiǎn)和大病互助保險(xiǎn),每年組織一次健康體格檢查,能及時(shí)幫他們到區(qū)退管會(huì)辦理大病補(bǔ)助申請(qǐng),學(xué)校也給予一定的補(bǔ)助并送到病人的家中,使退休教工深感人退休了茶沒涼,組織還關(guān)心著他們。每逢夏冬兩季,學(xué)校及時(shí)送去清涼與溫暖,書記和校長(zhǎng)、工會(huì)主席、退管干部們帶著慰問品冒寒暑,拜訪高齡教工、孤老教工、重病教工及特困教工,平時(shí)還發(fā)動(dòng)網(wǎng)絡(luò)組長(zhǎng)對(duì)不方便參加學(xué)?；顒?dòng)的教工配合退管會(huì)一起上門訪問,了解情況及時(shí)送去溫暖來(lái)發(fā)揮退管會(huì)的團(tuán)隊(duì)精神,使他們體會(huì)到學(xué)校對(duì)他們的關(guān)心。這項(xiàng)活動(dòng)已成為我校退管工作一大特色。
學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)十分重視退管會(huì)組織的每學(xué)期的大型外出活動(dòng)和回娘家返校活動(dòng),并把每次活動(dòng)的地點(diǎn)內(nèi)容、時(shí)間用書信的方式寄發(fā)給退休教師,及時(shí)做好報(bào)名、編車編桌等的準(zhǔn)備工作,領(lǐng)導(dǎo)掛帥親自參加,并發(fā)動(dòng)工會(huì)委員和工會(huì)干事共同參加,做好后勤的服務(wù)管理,甚至對(duì)活動(dòng)的午餐菜單和車輛的車況也預(yù)先和旅行社協(xié)商,立爭(zhēng)做到美味可口與安全舒適,因此每次活動(dòng)的參加率和滿意率都是很高。
我們組織退休教職工開展教師節(jié)返?；顒?dòng)、集體祝壽和迎新茶話會(huì),活動(dòng)中,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)介紹學(xué)校一年的教育教學(xué)成績(jī)。退休教師歡聚一堂,共同慶祝節(jié)日。
對(duì)每學(xué)期的網(wǎng)絡(luò)組活動(dòng),學(xué)校也給予大力支持,活動(dòng)經(jīng)費(fèi)也增加到每人每次50元,由于組織健全,經(jīng)費(fèi)到位、各網(wǎng)絡(luò)組的活動(dòng)開展的豐富多彩形式多樣,組員們都樂意參加,組內(nèi)退休教工都十分積極地獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
各網(wǎng)絡(luò)組活動(dòng)的開展與網(wǎng)絡(luò)組長(zhǎng)全身心的投入和各位組員的積極參與密不可分,對(duì)年邁無(wú)法參加活動(dòng)教工,組長(zhǎng)就召集大家一起到其家中和他們進(jìn)行一起活動(dòng),送上禮品和茶點(diǎn)。學(xué)校對(duì)于年滿80歲的教工,通過提高牛奶費(fèi)讓他們也享受到無(wú)法參加外出活動(dòng)的那份福利。
退管服務(wù)工作總結(jié)篇十二
今年以來(lái)，在縣委、縣政府的正確指導(dǎo)下，在縣效能辦的直接指導(dǎo)下，我局緊緊圍繞建設(shè)“決戰(zhàn)工業(yè)150億”的目標(biāo)，突出“服務(wù)創(chuàng)業(yè)、富民興縣”這一主題，精心組織開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)，并取得明顯成效?，F(xiàn)將活動(dòng)總結(jié)匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，確保創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)順利開展。
全縣創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)后，局黨總支迅速行動(dòng)起來(lái)，召開專題會(huì)議學(xué)習(xí)，并立即著手啟動(dòng)水利系統(tǒng)創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)，同時(shí)緊密結(jié)合水利工作實(shí)際及機(jī)關(guān)效能建設(shè)，將此次創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)作為水利系統(tǒng)的一件大事來(lái)抓。
1、成立一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)小組。成立以局長(zhǎng)為組長(zhǎng)的水務(wù)局創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室，并抽調(diào)局機(jī)關(guān)業(yè)務(wù)精干人員組成。
2、認(rèn)真召開二個(gè)會(huì)議。一是召開好動(dòng)員大會(huì)和工作部署會(huì)。2月8日，我局召開了年終總結(jié)表彰大會(huì)和水務(wù)局創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，要求全體干部職工一定要把思想統(tǒng)一到縣委、縣政府對(duì)對(duì)今年經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重大決策部署上來(lái)，進(jìn)一步增強(qiáng)憂患意識(shí)和趕超意識(shí)，奮發(fā)進(jìn)取，乘勢(shì)而上，推動(dòng)我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)更好更快發(fā)展。按照縣效能辦要求,2月26日，我局再次召開全縣水利系統(tǒng)干部職工大會(huì)，對(duì)全系統(tǒng)開展“創(chuàng)業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)進(jìn)行再動(dòng)員再部署。二是召開好每月的例會(huì)。調(diào)度和研究創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)各項(xiàng)工作開展情況，層層推進(jìn)創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)進(jìn)度。
3、重點(diǎn)把握三個(gè)方面。一是精心制定活動(dòng)方案。結(jié)合水利工作實(shí)際，制定出。
《水務(wù)局創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)實(shí)施方案》，明確了活動(dòng)的范圍及對(duì)象、任務(wù)和要求、時(shí)間和步驟，并將責(zé)任分解到分管領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)股室，內(nèi)容具體，步驟清晰，可操作性強(qiáng)。二是加大對(duì)各業(yè)務(wù)股室的指導(dǎo)。針對(duì)各業(yè)務(wù)股室的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，采取分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，督導(dǎo)考核組強(qiáng)化日常督促檢查，督促指導(dǎo)各業(yè)務(wù)股室開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)。三是加強(qiáng)部門協(xié)調(diào)。按照“分工協(xié)作，共同促進(jìn)”的原則，建立創(chuàng)業(yè)服務(wù)部門協(xié)調(diào)機(jī)制，與農(nóng)口系統(tǒng)的其它單位共同做好“三農(nóng)”服務(wù)，積極配合政府相關(guān)部門做好各項(xiàng)服務(wù)。
4、開展“四項(xiàng)服務(wù)”主題活動(dòng)。為了將創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)引向深入，取得實(shí)實(shí)在在的效果。我們結(jié)合水利工作特點(diǎn)和作用，在全局開展“四項(xiàng)服務(wù)”主題活動(dòng)，即為創(chuàng)業(yè)者服務(wù)，為創(chuàng)業(yè)單位服務(wù)，為創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目服務(wù)，為優(yōu)化創(chuàng)業(yè)環(huán)境服務(wù)的四項(xiàng)服務(wù)主題活動(dòng)，組織全局各科室和下屬各單位結(jié)合“四項(xiàng)服務(wù)”內(nèi)容，聯(lián)系本職工作實(shí)際，認(rèn)真查找自身在服務(wù)創(chuàng)業(yè)方面存在的問題和差距，制訂措施，進(jìn)行整改。
5、開展“入戶（企）聽訴”活動(dòng)。堅(jiān)持開展“入戶（企）聽訴”活動(dòng),我局聯(lián)系幫扶企業(yè)是九江市安立欣電子有限公司，為及時(shí)了解企業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài)，我局堅(jiān)持每月至少1次派出干部工作組深入該企業(yè)，想方設(shè)法為企業(yè)、群眾排憂解難。結(jié)合水利工作實(shí)際，深入鄉(xiāng)村，解決民生水利問題，在加大對(duì)農(nóng)田水利基礎(chǔ)建設(shè)投入的同時(shí)，充分聽取和征求基層干部群眾的意見和建議，及時(shí)整改工作中出現(xiàn)的問題，民生水利深入人心。
6、強(qiáng)化活動(dòng)宣傳。一是通過報(bào)紙、電視、網(wǎng)絡(luò)等媒介廣泛宣傳支持創(chuàng)業(yè)的各項(xiàng)水利政策、措施和水利工程建設(shè)成果。二是及時(shí)反映服務(wù)創(chuàng)業(yè)活動(dòng)動(dòng)態(tài),印發(fā)創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)簡(jiǎn)報(bào)4期,著力宣傳我局服務(wù)創(chuàng)業(yè)年的工作進(jìn)展情況及工作成效。
二、建立服務(wù)平臺(tái)，確保創(chuàng)業(yè)服務(wù)年人人參與。
為濃厚創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)氛圍，我局開展了一系列豐富多彩的活動(dòng)，形成了人人參與，個(gè)個(gè)投入的創(chuàng)業(yè)服務(wù)活動(dòng)氛圍。
一是發(fā)出一份承諾書。局總支、各支部和每位黨員向全縣發(fā)出承諾，從單位做起、從自身做起，從小事做起，嚴(yán)整紀(jì)律，規(guī)范行為，做好本職工作，圍繞縣中心工作，投入到創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)中來(lái)。
二是暢通“一條渠道”。我局設(shè)置了投訴舉報(bào)箱，公布了投拆電話，更新水務(wù)局外部網(wǎng)站,向社會(huì)發(fā)放100多份征求意見函，廣泛征求社會(huì)各界人士意見,暢通了財(cái)政與社會(huì)各界的溝通渠道。
三是開展一次“防汛搶險(xiǎn)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”群眾推薦活動(dòng)。8月16日，局黨總支召開大會(huì)，全面動(dòng)員防汛搶險(xiǎn)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員群眾推薦活動(dòng)。目的在于全體共產(chǎn)黨員要在活動(dòng)中找準(zhǔn)位子，各支部要在活動(dòng)中充分發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用，更好地為水利事業(yè)服務(wù)，更好地在自己的工作崗位上做出新的成績(jī)，更好地完成上級(jí)黨委賦予的神圣使命。
四是召開一次創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)征詢意見座談會(huì)。3月26日，我局召開了“創(chuàng)業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)征詢意見座談會(huì)，邀請(qǐng)了部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)長(zhǎng)和部分有代表性的企業(yè)負(fù)責(zé)人共計(jì)26人參加了座談會(huì)，對(duì)水利系統(tǒng)開展的“創(chuàng)業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)圍繞當(dāng)前水利政策、創(chuàng)業(yè)服務(wù)、水利科學(xué)發(fā)展、辦事效率等方面提出有針對(duì)性地的意見和建議。
五是深入開展一次“入戶（企）聽訴”活動(dòng)。我局從年初開始，深入開展“入戶（企）聽訴”活動(dòng)，抽調(diào)干部分片、定期深入到企業(yè)、群眾中去，了解企業(yè)、群眾在創(chuàng)業(yè)過程中遇到困難，充分運(yùn)用支持創(chuàng)業(yè)服務(wù)的水利政策，大力支持全民創(chuàng)業(yè)。
六是舉辦一期水利員業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)班。針對(duì)基層水利員和水庫(kù)專管員在實(shí)際工作中經(jīng)常遇到的問題和新形勢(shì)下水利工作出現(xiàn)的新情況，為提高基層水利干部的綜合素質(zhì)和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力，邀請(qǐng)專家講課，舉辦了水利員業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)班，大力提升基層水利員的綜合素質(zhì)。
三、找問題、查根源、統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí)。
在開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)中，我局針對(duì)在干部職工中普查存在的一種錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)宣傳教育，提高大家對(duì)開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)重要性、必須性的認(rèn)識(shí)，將大家的思想行動(dòng)統(tǒng)一到省、市、縣委、政府的決策上來(lái)。一是部分干部職工認(rèn)為基層水利工作不是經(jīng)濟(jì)工作，沒有創(chuàng)業(yè)的任務(wù)。二是水利工作屬于公益性事業(yè)，創(chuàng)業(yè)服務(wù)的主體不明確，對(duì)開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)活動(dòng)重要性認(rèn)識(shí)不深刻、行動(dòng)不主動(dòng)，針對(duì)這些認(rèn)識(shí)，局黨總支召開動(dòng)員大會(huì)，反復(fù)宣傳創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)的目的、意義和精神，組織大家開展水利工作如何為全民創(chuàng)業(yè)服務(wù)的討論。從水利工作的功能、作用、目的和水利工作者的責(zé)任、職能等方面提高全局干部職工對(duì)水利為全民創(chuàng)業(yè)服務(wù)的重要性、作用、效益的認(rèn)識(shí)。使大家充分認(rèn)識(shí)到水利是一項(xiàng)關(guān)呼民生、保障人身安全的最大的民生工程，是為全民創(chuàng)業(yè)提供保障的基礎(chǔ)性服務(wù)性工作。
四、廣泛征詢意見，狠抓整改落實(shí)。
為查找本部門在創(chuàng)業(yè)服務(wù)方面存在的問題，我們廣泛征求社會(huì)各界的意見和建議，加大整改力度，強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)，確保整改取得實(shí)效。
（一）廣泛征求意見，強(qiáng)化自查自糾。一是通過召開座談會(huì)、發(fā)送征求意見表、開展入戶（企）聽訴活動(dòng)等多種形式，廣泛征求社會(huì)各界對(duì)水利系統(tǒng)創(chuàng)業(yè)服務(wù)態(tài)度、辦事效率等方面的意見和建議;二是全系統(tǒng)進(jìn)一步深入自查，要求全體干部職工從思想、學(xué)習(xí)、工作作風(fēng)等方面查找自身不足和存在的問題，進(jìn)行自我剖析。
（二）狠抓整改落實(shí)，鞏固活動(dòng)成果。在整改工作中，我局把自查自糾和群眾反映的問題，逐條逐項(xiàng)進(jìn)行了分解，全部落實(shí)到股室和個(gè)人，確保整改工作取得實(shí)效。
1、強(qiáng)化整改責(zé)任。一是制定整改方案。我局及時(shí)下發(fā)了《縣水務(wù)局創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)整改方案》，明確了整改措施和工作要求。二是落實(shí)整改責(zé)任。我局將查擺出的問題和征求到的意見逐條逐項(xiàng)進(jìn)行了分解，對(duì)每個(gè)問題都明確了責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任股室、自查原因、整改目的、整改措施和整改期限。三是落實(shí)工作責(zé)任。各股（室）根據(jù)整改方案和任務(wù)分解要求，進(jìn)一步制定切實(shí)可行的整改計(jì)劃，做到整改目標(biāo)明確、整改措施可行，整改結(jié)果到位。
2、抓住整改重點(diǎn)。針對(duì)查擺的問題和征求的意見，堅(jiān)持先易后難、先重后輕、先急后緩的原則，從企業(yè)、群眾最關(guān)切、當(dāng)前能夠辦好的事情做起，從企業(yè)、群眾意見最大、最不滿意的事情改起，逐一制定措施整改落實(shí)到位。一是對(duì)涉及企業(yè)、群眾切身利益，企業(yè)、群眾反映比較突出近期又有可能整改的，立說(shuō)立行，及時(shí)整改到位。二是對(duì)因受客觀條件限制一時(shí)解決不了的問題，及時(shí)向企業(yè)、群眾作出解釋，對(duì)容易產(chǎn)生誤解且不能整改的問題，采取相關(guān)措施，將矛盾和問題解決在萌芽狀態(tài)。三是對(duì)情況復(fù)雜、涉及面廣，需要采取綜合措施或著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略解決的問題，明確由局領(lǐng)導(dǎo)牽頭協(xié)調(diào)，組織有關(guān)人員開展調(diào)查研究，制定切實(shí)可行的整改計(jì)劃，創(chuàng)造條件，進(jìn)行綜合整改。對(duì)于關(guān)于縣財(cái)政增加小農(nóng)水預(yù)算的建議，我局會(huì)同財(cái)政等部門積極向縣里匯報(bào)請(qǐng)示，按照先急后緩、先重后輕、突出重點(diǎn)、全面兼顧的原則，不斷加大對(duì)小型農(nóng)田水利設(shè)施投入的力度，分階段、有計(jì)劃地對(duì)全縣水利設(shè)施進(jìn)行改造或維修。
3、加強(qiáng)日常督查，確保整改到位。我局通過現(xiàn)場(chǎng)督查、不定期回訪等方式，加強(qiáng)日常督查，嚴(yán)肅查處不作為、慢作為、亂作為等現(xiàn)象，加大對(duì)整改工作的督查力度，重點(diǎn)檢查整改責(zé)任人職責(zé)是否履行到位、整改措施是否落實(shí)到位、整改工作是否有序推進(jìn)、整改成效是否顯現(xiàn)。對(duì)工作不力的，提出嚴(yán)肅批評(píng)并限期改進(jìn)；對(duì)有錯(cuò)不糾，整改不到位的追究相關(guān)人員的責(zé)任，并予以通報(bào)。
五、進(jìn)一步規(guī)范行政審批和行政執(zhí)法行為。
一是我局對(duì)去年行政審批制度改革進(jìn)行回頭看，鞏固和擴(kuò)大行政審批制度改革成果。在確?！叭齻€(gè)至少縮減30%”落實(shí)到位的基礎(chǔ)上，對(duì)審批事項(xiàng)進(jìn)行全面規(guī)范，簡(jiǎn)化辦事程序。二是全面加強(qiáng)了窗口征收服務(wù)工作，做到依法、依率計(jì)征；三是以執(zhí)收?qǐng)?zhí)罰部門收支脫鉤為重點(diǎn)，進(jìn)一步深化“收支兩條線”管理，實(shí)行“以票管收”，積極推行票據(jù)電子化管理改革。
六、深化機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，創(chuàng)建“五型”機(jī)關(guān)。
我局以開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)為契機(jī)，在保持去年機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)取得的成效的基礎(chǔ)上，出臺(tái)了《水務(wù)局創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)計(jì)劃》和《縣水務(wù)局深化機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)實(shí)施方案》,進(jìn)一步深化機(jī)關(guān)效能建設(shè)，著力打造“五型”機(jī)關(guān)。
1、強(qiáng)化學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提升干部素質(zhì)。為增強(qiáng)干部為民服務(wù)和服務(wù)經(jīng)濟(jì)的本領(lǐng)，提升干部政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,我局堅(jiān)持學(xué)用結(jié)合，通過開展多種形式的學(xué)習(xí)活動(dòng)，狠抓干部職工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。一是邀請(qǐng)專家講課。二是開展以“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)，爭(zhēng)當(dāng)學(xué)習(xí)型干部”為主題的大討論，認(rèn)真查擺影響制約創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)的突出問題，研究改進(jìn)措施，制定整改方案，推動(dòng)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè)；三是堅(jiān)持學(xué)習(xí)制度，鼓勵(lì)自學(xué)成才。為了適應(yīng)新時(shí)期財(cái)政工作需要，積極鼓勵(lì)干部職工自學(xué)，參加各類職稱考試。
2、弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)精神，大興調(diào)查研究之風(fēng)。針對(duì)水利工作的新形勢(shì)，我局在農(nóng)村飲水安全、病險(xiǎn)水庫(kù)除險(xiǎn)加固、小農(nóng)水建設(shè)等方面出現(xiàn)的新情況和新工藝，積極組織干部和技術(shù)人員走出去，虛心請(qǐng)教，廣泛調(diào)研，以求真務(wù)實(shí)的精神，不斷改進(jìn)工作思路，我縣水利各項(xiàng)工作得到了上級(jí)的充分肯定，水利各項(xiàng)工作經(jīng)驗(yàn)不斷積累。
3、加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，不斷提高工作效率。一是加強(qiáng)考勤管理。在今年防汛開始，局機(jī)關(guān)實(shí)行按指紋簽到制度，領(lǐng)導(dǎo)和干部職工全部實(shí)行按指紋簽到，工作作風(fēng)進(jìn)一步得到加強(qiáng)；二是實(shí)行業(yè)務(wù)工作月度督查制度，月初制定本月股室及個(gè)人工作計(jì)劃，把各項(xiàng)工作任務(wù)和相應(yīng)責(zé)任落實(shí)到具體股室和人員，到月底對(duì)月初制定的工作計(jì)劃完成情況進(jìn)行督查，以提高機(jī)關(guān)工作效能和辦事效率。三是大力推行首問負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制、責(zé)任追究制等機(jī)關(guān)效能制度,簡(jiǎn)化辦事程序，對(duì)支持創(chuàng)業(yè)的項(xiàng)目實(shí)行“特事特辦”，機(jī)關(guān)效能進(jìn)一步提升。
4、強(qiáng)化黨風(fēng)廉政建設(shè)，打造陽(yáng)光水利。一是制定下發(fā)了《關(guān)于落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗責(zé)任分工》，將責(zé)任細(xì)化落實(shí)到人。二是開展以“改進(jìn)干部作風(fēng)，提高工作效率”為主題的干部作風(fēng)紀(jì)律整頓活動(dòng)，通過這次整頓，使全局干部職工精神面貌和工作作風(fēng)有了很大的轉(zhuǎn)變。三是完善教育機(jī)制，豐富教育形式和手段。傳達(dá)學(xué)xxx省、市及財(cái)政系統(tǒng)反腐倡廉建設(shè)工作會(huì)議精神，組織全體干部職工學(xué)習(xí)和觀看電教警示片，做到了警鐘長(zhǎng)鳴。
回顧我局開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)的歷程，雖然做了大量的工作，取得了一定的成績(jī)和效果，但也存在著一些不足。為此，我們將在鞏固前階段的工作成果的基礎(chǔ)上，自我加壓，為決戰(zhàn)工業(yè)150億做出新的貢獻(xiàn)。
退管服務(wù)工作總結(jié)篇十三
為了滿足廣大退休人員春季活動(dòng)不同的需求，經(jīng)街道退管會(huì)及社區(qū)自管小組骨干研究討論決定，特推出以下活動(dòng)形式:。
形式一:外出游玩(3選1)。
2.紹興柯巖、鑒湖、魯鎮(zhèn)一日游(新世紀(jì)旅行社)，時(shí)間暫定9月23日，中餐自備。
3.嘉興梅花洲、月河街一日游(新世紀(jì)旅行社)，時(shí)間暫定9月24日，中餐自備。
形式二:社區(qū)茶話會(huì)。
形式三;上門慰問。
針對(duì)高齡、臥床、殘疾等行動(dòng)不便的特殊人員采取實(shí)物慰問。
為了確保外出活動(dòng)的安全和游玩質(zhì)量，年齡超過75周歲以上的老年退休人員參加活動(dòng)需子女簽訂同意外出和安全責(zé)任協(xié)議，能陪伴前往照顧，費(fèi)用自理。
報(bào)名時(shí)間:9月11日至9月13日上午9:00~11:30。
下午14:00~17:00。
報(bào)名地點(diǎn):社區(qū)會(huì)議室(和睦新村18幢前)。
具體外出時(shí)間以活動(dòng)券為準(zhǔn)。
根據(jù)杭勞社退管【20】1號(hào)文件精神規(guī)定，對(duì)無(wú)故不參加活動(dòng)的退休人員，原則上視作自動(dòng)放棄。
退管服務(wù)工作總結(jié)篇十四
20xx年在上級(jí)有關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)下，我們**社區(qū)堅(jiān)持以建設(shè)和諧社會(huì)，建設(shè)幸福社區(qū)為我們社區(qū)退管工作的根本，以“老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所教、老有所學(xué)、老有所為、老有所樂”為工作目標(biāo)，繼續(xù)大力開展“企業(yè)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)工作”的深入宣傳和全面落實(shí)工作。上半年工作情況小結(jié)如下：
目前社區(qū)管理現(xiàn)居地退休企業(yè)人員共1301人，社區(qū)無(wú)養(yǎng)保人員共23人，其中今年辦理手續(xù)1人，每月得到了120元的社會(huì)補(bǔ)貼。春節(jié)期間走訪慰問75周歲老人142人，另外孤寡老人、勞模、特殊人員、及特困人員共27人，送上慰問品、慰問金和保暖被。今年夏季，在市退管中心特別關(guān)心下，第三次為全市廣大企業(yè)退休人員免費(fèi)體檢全套健康服務(wù)檢查，其中我社區(qū)退休人員體檢人數(shù)為197人。半年來(lái)共走訪送生日蛋糕70周歲老人14名、80周歲老人5名。
自組建退休人員自管小組（11人參加）以來(lái)，他們熱心幫助社區(qū)進(jìn)行信息反饋，使我們協(xié)理員能及時(shí)去看望重病住院的退休人員，送上慰問品的有22人，共花費(fèi)2858.5元，還同時(shí)上門吊唁死亡退休人員9人，并送上花圈及慰問金1800元。今年5月26日，我社區(qū)飛龍?jiān)絼F(tuán)表演了“《花為媒》慶端午”的活動(dòng)，共吸引了200多退休人員前來(lái)觀看。5月27日又請(qǐng)來(lái)周松官老師為老年人大學(xué)上課。諸如此類的活動(dòng)真是舉不勝舉，同時(shí)也提高了老年人參與各種形式的社會(huì)公益性活動(dòng)的積極性。
熱情接待上門咨詢的退休人員并耐心為他們解說(shuō)有關(guān)政策情況13起，發(fā)動(dòng)自管小組人員及退休人員經(jīng)常開開座談會(huì)，社區(qū)協(xié)管員把培訓(xùn)中學(xué)到的有關(guān)宣傳政策知識(shí)，宣傳給廣大退休人員，使他們覺得自己的晚年生活越來(lái)越好。社區(qū)閱覽室里不間斷地有退休居民來(lái)看一些健康報(bào)、吳江報(bào)、醫(yī)藥養(yǎng)生保健報(bào)、中國(guó)社會(huì)保障、銀潮等報(bào)刊雜志?；顒?dòng)室里經(jīng)常有社區(qū)文藝隊(duì)排練節(jié)目。社區(qū)居民退休以后的精神生活得到充實(shí)。
半年來(lái)的退管工作是忙碌的，但我們社區(qū)和退管小組付出的一份辛勤勞動(dòng)是十分有價(jià)值的，我們的工作，得到廣大退休居民的一致好評(píng)。在今后的工作中，我將把自己的一份余力，無(wú)私奉獻(xiàn)于退管服務(wù)工作之中。
退管服務(wù)工作總結(jié)篇一
某中學(xué)20xx年度退管會(huì)工作總結(jié)提要：關(guān)心老年人，開展重陽(yáng)節(jié)活動(dòng)，為每一個(gè)退休教職工寫去了慰問信。組織全體退休教職工到上海植物園和七寶古鎮(zhèn)進(jìn)行了為期一天的社會(huì)考察。
本校20xx年度的退管工作在學(xué)校黨支部、校長(zhǎng)室、工會(huì)的直接領(lǐng)導(dǎo)下開展了一系列工作和活動(dòng)，體現(xiàn)了黨和政府對(duì)廣大退休教職工的關(guān)懷。今年內(nèi)做了以下的工作：
1、堅(jiān)持做好“夏送清涼，冬送溫暖”工作，對(duì)全校退休教職工普訪二次。
3、對(duì)患病的退休教職工，工會(huì)、退管會(huì)及時(shí)進(jìn)行探望，送去學(xué)。
校的關(guān)懷和溫暖。今年探望了八位患病住院退休教職工。退休職工趙根林同志年邁體弱，有嚴(yán)重的哮喘和心臟病，子女又不在身邊，生活多有不便，工會(huì)派了一名家住附近的黨員教師每星期探望一次，看看老人有什么困難，及時(shí)通知學(xué)校幫助解決，學(xué)校蔡惠娥老師生大病住院開刀，手術(shù)費(fèi)用自理了8萬(wàn)多元，家庭經(jīng)濟(jì)發(fā)生一定困難，學(xué)校退管會(huì)知道情況后，及時(shí)前去探望，送上20xx元困難補(bǔ)助金，學(xué)校工會(huì)還想方設(shè)法為她積極爭(zhēng)取上級(jí)工會(huì)組織的幫助。。
4、關(guān)心老年人，開展重陽(yáng)節(jié)活動(dòng)，為每一個(gè)退休教職工寫去了慰問信。組織全體退休教職工到上海植物園和七寶古鎮(zhèn)進(jìn)行了為期一天的社會(huì)考察。并積極為退休教職工聯(lián)系醫(yī)院，填寫健康體檢單，做好了退休教職工的體檢工作。
5、做好退休教職工的“一條龍”服務(wù)，熱情接待和接聽退休教職工的來(lái)訪和來(lái)電，及時(shí)為他們解決各種問題和困難。
6、學(xué)校出資為退休教職工做好“上海市退休職工住院互助醫(yī)療保障計(jì)劃”的投保。
7、對(duì)喪偶的退休教職工，領(lǐng)導(dǎo)多次上門進(jìn)行心理疏導(dǎo)，使該名教師漸漸走出了陰影。
8、為使退休教職工之間加強(qiáng)聯(lián)系，聯(lián)絡(luò)感情，退管會(huì)整理打印退休教職工聯(lián)系名冊(cè)，并送到每一位教職工家里。
9、學(xué)校建立了退休教工之家，為退休教職工創(chuàng)設(shè)一個(gè)休閑娛樂的場(chǎng)所。
10、退管會(huì)重點(diǎn)關(guān)心70歲以上退休教職工的健康，除不定時(shí)家訪和電話詢問外，還為他們建立了個(gè)人檔案卡。
11、學(xué)校校長(zhǎng)室將在20xx年12月組織全體退休教職工回娘家活動(dòng)，舉行迎元旦座談會(huì)。
上海市蔡路中學(xué)退管會(huì)。
退管服務(wù)工作總結(jié)篇二
20xx年，在市人力資源和社會(huì)保障局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我市各級(jí)退管工作經(jīng)辦機(jī)構(gòu)及工作人員，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真履行工作職責(zé)，積極推進(jìn)退休人員管理服務(wù)工作，基本形成了全市退休人員“養(yǎng)有保障、醫(yī)有優(yōu)先、學(xué)有園地、為有陣地、樂有場(chǎng)所”的良好局面。
截止20xx年底，我處共有退休人員530多人。為做好離退休人員的工作，進(jìn)一步完善了退休人員管理體系。一年來(lái)，共走訪慰問00人次，看望重病、特困及70周歲以上退休人員00人，吊唁死亡退休人員00人，開展各項(xiàng)文體活動(dòng)00次.
1.切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，管理體制實(shí)現(xiàn)新突破。
根據(jù)大部制改革的要求，我市退管工作經(jīng)辦機(jī)構(gòu)進(jìn)行了整合，撤銷原人事局退休干部服務(wù)中心和原勞動(dòng)保障局企業(yè)退休人員管理服務(wù)中心，合并成立“鎮(zhèn)江市退休干部職工管理服務(wù)中心”，負(fù)責(zé)全市機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位退休人員管理服務(wù)等工作。新的部門成立之后，我們?cè)谑腥瞬糯髲B召開了全市退休管理工作會(huì)議，市政府副市長(zhǎng)、市老齡委常務(wù)副主任曹當(dāng)凌，市人社局黨委書記、局長(zhǎng)秦雙林等領(lǐng)導(dǎo)出席會(huì)議并作了講話。來(lái)自市級(jí)機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位，各轄市區(qū)人社局，市區(qū)各街道、社區(qū)的300名負(fù)責(zé)退管工作的同志參加了本次會(huì)議。會(huì)議回顧和總結(jié)了近年來(lái)的退管工作，對(duì)下一階段的工作進(jìn)行了具體部署，同時(shí)對(duì)省、市退管工作先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人進(jìn)行了表彰。會(huì)議的召開，對(duì)于進(jìn)一步深刻理解并貫徹落實(shí)省、市政府關(guān)于退管工作的精神指示，進(jìn)一步更新觀念、創(chuàng)新思維，努力推動(dòng)退管工作再上新臺(tái)階，起到了積極的促進(jìn)作用。
2.強(qiáng)化行政推動(dòng)，切實(shí)提高檔案收繳率。
人員暫不接收檔案），新辦人員的檔案收繳率由以前的20%左右提高到80%。市本級(jí)企業(yè)退休人員檔案收繳率歷來(lái)是個(gè)短腿，只有47%，有5萬(wàn)多份老退休人員檔案流失在外，未征繳到位。為力爭(zhēng)將這些退休人員及時(shí)納入社會(huì)化管理服務(wù)體系，我們通過局信息中心協(xié)助查找他們退休前工作單位。針對(duì)人員分布情況，分批召開部分企業(yè)勞資負(fù)責(zé)人參加的退休人員社會(huì)化管理服務(wù)推進(jìn)會(huì)，要求各用人單位按照黨中央、國(guó)務(wù)院以及省、市有關(guān)文件精神，盡快將單位退休人員移交。會(huì)后，我們還專程到江蘇捷誠(chéng)車載電子工程公司、江蘇太白集團(tuán)、江蘇船山礦業(yè)股份有限公司、鎮(zhèn)江中福馬機(jī)械有限公司、鎮(zhèn)江德龍港務(wù)聯(lián)運(yùn)有限公司等欠繳檔案大戶單位督查工作進(jìn)度。20xx年，市本級(jí)新增實(shí)行社會(huì)化管理服務(wù)退休人員5634人，累計(jì)40021人。根據(jù)反饋情況，預(yù)計(jì)到20xx年6月，至少可新增收繳老退休檔案1萬(wàn)份，將這些老退休人員納入社會(huì)化管理服務(wù)體系后，社會(huì)化管理服務(wù)率將達(dá)到60%左右。
3.規(guī)范工作程序，管理功能進(jìn)一步提升。
一是強(qiáng)化基礎(chǔ)平臺(tái)建設(shè)。我市進(jìn)一步規(guī)范完善各項(xiàng)規(guī)章制度，包括崗位責(zé)任制、首問負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制等，做到工作職責(zé)明確，操作程序規(guī)范，辦事須知、工作流程、服務(wù)指南在辦公場(chǎng)所墻上公示，提倡文明禮貌用語(yǔ)，規(guī)范化管理上了新臺(tái)階。我們強(qiáng)化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。按照市政府“四進(jìn)社區(qū)”要求，協(xié)同15個(gè)綜合管理部門，采取多種形式，多渠道加大資金投入，新建小區(qū)列入規(guī)劃，作為開發(fā)必建項(xiàng)目，市區(qū)各街道和社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)有了明顯的提升。二是落實(shí)專業(yè)隊(duì)伍建設(shè)。重視街道、社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，落實(shí)以人為本政策，保障勞動(dòng)保障平臺(tái)專業(yè)隊(duì)伍基本生活待遇，穩(wěn)定隊(duì)伍情緒。根據(jù)事業(yè)發(fā)展需要，實(shí)行“勞動(dòng)保障協(xié)理員”制度，統(tǒng)一實(shí)行公開招聘，優(yōu)先考慮下崗、失業(yè)人員或原企業(yè)從事退管工作的人員，并按合同制管理，保持相對(duì)穩(wěn)定。聘用的人員具有一定文化知識(shí)基礎(chǔ)和服務(wù)理念，有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)、理解、表達(dá)及組織協(xié)調(diào)能力，為社會(huì)化管理服務(wù)工作提供了組織保障。三是夯實(shí)業(yè)務(wù)管理服務(wù)。按照人力資源和社會(huì)保障部社保中心《關(guān)于做好企業(yè)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)四項(xiàng)基礎(chǔ)工作的通知》和《江蘇省企業(yè)退休人員社區(qū)社會(huì)化管理服務(wù)站工作標(biāo)準(zhǔn)》的要求，各街道、社區(qū)勞動(dòng)保障服務(wù)平臺(tái)為每一位退休人員建立了基本信息庫(kù)，收集、核準(zhǔn)、錄入退休人員的基本信息，建立完善五大類基礎(chǔ)臺(tái)帳。
4.開展創(chuàng)建活動(dòng)，促進(jìn)基層基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
臺(tái)賬資料，與退休人員進(jìn)行了面對(duì)面交流談話。驗(yàn)收檢查結(jié)束后，省社保中心陳汝軍副主任高度贊揚(yáng)我市在企業(yè)退休人員管理服務(wù)工作中取得的成績(jī)，充分肯定鎮(zhèn)江利用社會(huì)資源形成了自身特色。我市京口區(qū)大市口街道鼓樓崗社區(qū)、揚(yáng)中市三茅鎮(zhèn)英雄社區(qū)和句容市華陽(yáng)鎮(zhèn)甲城社區(qū)等三個(gè)社區(qū)通過了驗(yàn)收檢查。目前全市有6家社區(qū)被授予“江蘇省企業(yè)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)示范點(diǎn)”。
5.堅(jiān)持輿論宣傳，擴(kuò)大退管工作的影響。
創(chuàng)造了良好的社會(huì)輿論環(huán)境。一是創(chuàng)辦了內(nèi)部期刊《鎮(zhèn)江市退休工作簡(jiǎn)訊》，思想?yún)R報(bào)專題為交流、推動(dòng)、促進(jìn)退管工作、為全市17萬(wàn)退休干部職工及時(shí)了解相關(guān)活動(dòng)內(nèi)容提供了信息平臺(tái)。期刊同時(shí)成為了宣傳黨和政府社會(huì)保障的政策法規(guī)、適時(shí)報(bào)道退管工作動(dòng)態(tài)的重要陣地。二是通過電視、廣播、報(bào)紙、網(wǎng)站等渠道廣泛宣傳退管工作。我們?cè)阪?zhèn)江人力資源和社會(huì)保障網(wǎng)中建立了退休人員管理服務(wù)網(wǎng)頁(yè)專欄，發(fā)布工作動(dòng)態(tài)、政策規(guī)定、活動(dòng)信息。20xx年，各級(jí)退管工作經(jīng)辦機(jī)構(gòu)共計(jì)在各級(jí)媒體、電視臺(tái)發(fā)表宣傳報(bào)道1200余篇。三是印發(fā)有關(guān)企業(yè)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)的文件、政策匯編和健康保健知識(shí)手冊(cè)等宣傳材料，通過各級(jí)退管機(jī)構(gòu)免費(fèi)在社區(qū)、街道發(fā)放。全方位、立體化的宣傳，為退休人員社會(huì)化管理營(yíng)造了良好的氛圍，提升了退管工作的影響力。
6.搭建服務(wù)平臺(tái)，開展多姿多彩的文體活動(dòng)。
門球比賽、棋牌釣魚比賽、書畫攝影展等。5月份，我們?cè)诠と宋幕瘜m舉辦了全市退休人員乒乓比賽，各轄市區(qū)和委辦局都組隊(duì)參加。9月份，我們和市知青文化研究會(huì)聯(lián)合主辦了“慶國(guó)慶鎮(zhèn)江老知青紅歌演唱會(huì)”，400余名與共和國(guó)同齡的老知青歡聚一堂，用歌聲訴說(shuō)對(duì)祖國(guó)的熱愛，真誠(chéng)祝愿祖國(guó)美好的明天。重陽(yáng)節(jié)期間，“喜慶重陽(yáng)，福滿金山”，第六屆全市老年文藝匯演在金山湖露天音樂廣場(chǎng)舉行。有近400名老年朋友上臺(tái)表演了歌舞、戲曲、民樂合奏等16個(gè)節(jié)目，獲得了圓滿成功。演出吸引了近3000名市民觀看，得到了廣大退休干部職工的一致贊譽(yù)。“記住鎮(zhèn)江—20xx”攝影活動(dòng)也獲得了圓滿成功。600余幅攝影作品，內(nèi)容豐富，形式多樣，全方位、多角度地反映了我市老年人攝影藝術(shù)的水平。抒發(fā)了廣大老年人熱愛祖國(guó)、情系家鄉(xiāng)、熱愛自然、熱愛生活的真摯情懷。各項(xiàng)活動(dòng)的開展，極大地豐富了廣大退休人員的文化生活，提高了他們的生活質(zhì)量。
辭舊迎新，我們作別20xx，開啟20xx。
20xx年，是中國(guó)共產(chǎn)黨成立90周年，也是實(shí)施“十二五”規(guī)劃的開局之年，鎮(zhèn)江的退管工作，也將迎來(lái)一個(gè)科學(xué)發(fā)展、加快發(fā)展的新起點(diǎn)。在新的一年里，我市退管工作的指導(dǎo)思想是：深入貫徹黨的十七屆五中全會(huì)精神，落實(shí)省、市對(duì)退管工作的要求，以強(qiáng)烈的為老服務(wù)意識(shí)，創(chuàng)新的思路和工作方法，在重點(diǎn)工作上要有新突破，在常規(guī)工作上要有新創(chuàng)意，在自身建設(shè)上要有新提升。努力使我市的退管工作，與人口快速老齡化的形勢(shì)相適應(yīng)，與全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展水平相協(xié)調(diào)，為富民強(qiáng)市、構(gòu)建和諧社會(huì)作貢獻(xiàn)。春節(jié)過后，市退管中心將推出年度工作計(jì)劃和詳細(xì)活動(dòng)安排，現(xiàn)僅就工作要求作粗線條的思考。
1、進(jìn)一步加大工作力度，提高社會(huì)化管理服務(wù)率。千方百計(jì)擴(kuò)大工作覆蓋面，使退管工作規(guī)范化、制度化。針對(duì)部分企業(yè)老退休人員多、一次性交納社會(huì)化管理服務(wù)費(fèi)資金壓力大、檔案整理裝訂工作量大以及因?yàn)榇蟛疬w導(dǎo)致無(wú)法查找退休人員等原因，要通過與人口普查辦公室協(xié)調(diào)獲取信息，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)等辦法，協(xié)助用人單位按規(guī)定做好退休人員的移交工作，切實(shí)提升檔案收繳率和社會(huì)化管理服務(wù)率。這一工作難度很大，矛盾突出，要下大力氣將這一基礎(chǔ)工作做好。
2、繼續(xù)搞好退休人員免費(fèi)體檢工作，惠及民生。20xx年起，我們將再次組織實(shí)施退休人員免費(fèi)健康體檢。這項(xiàng)工作面廣量大，人數(shù)眾多，在實(shí)施過程中，要進(jìn)行廣泛調(diào)查研究，認(rèn)真學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，制定周密工作方案，并作精心準(zhǔn)備。同時(shí)認(rèn)真做好后續(xù)服務(wù)，力爭(zhēng)把好事辦好，實(shí)事辦實(shí)。
3、大力組織退休人員開展文體娛樂活動(dòng)，提高品質(zhì)，形成品牌。各轄市區(qū)（街道、社區(qū)）和委辦局要通過新建、擴(kuò)建、改造等途徑增加退休人員活動(dòng)場(chǎng)地。要充分利用現(xiàn)有資源，設(shè)置棋牌室、書畫報(bào)刊閱覽室、乒乓球室、醫(yī)療室、健身房等活動(dòng)場(chǎng)所，為退休人員提供就近、便捷、安全的各類文體活動(dòng)平臺(tái)，滿足退休人員日益增長(zhǎng)的精神文化需求。根據(jù)實(shí)際，建立適應(yīng)退休人員特點(diǎn)和需要的文化體育活動(dòng)組織，開展經(jīng)常性文體活動(dòng)，倡導(dǎo)科學(xué)、健康、文明的生活方式。同時(shí)充分展示廣大退休人員與時(shí)俱進(jìn)、樂觀向上的精神風(fēng)貌。通過文藝匯演、才藝展示、老年健身等活動(dòng)載體，增強(qiáng)退休人員的歸屬感和認(rèn)同感，將退休人員凝聚在退管工作機(jī)構(gòu)的周圍，更好地促進(jìn)退休人員的身心健康。20xx年，在日?；顒?dòng)之外，我市將在全市范圍內(nèi)組織“首屆退休干部職工健身活動(dòng)節(jié)”和“頌黨恩，慶祝建黨90周年大型歌會(huì)”兩大重點(diǎn)活動(dòng)。
4、繼續(xù)加強(qiáng)基礎(chǔ)管理和隊(duì)伍建設(shè)，提高素質(zhì)。進(jìn)一步做好退休人員各類信息工作，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理；切實(shí)完善退休人員基礎(chǔ)管理臺(tái)賬和報(bào)表制度；完善并規(guī)范社會(huì)化管理服務(wù)中人員接轉(zhuǎn)、待遇申領(lǐng)、走訪慰問、接待來(lái)訪等操作規(guī)程；建立和完善退管服務(wù)機(jī)構(gòu)及其工作人員的管理、培訓(xùn)和考核辦法；不斷規(guī)范和健全各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度，確保社會(huì)化管理服務(wù)資金專款專用等。
5、積極探索如何將機(jī)關(guān)、事業(yè)單位退休人員納入社會(huì)化管理服務(wù)體系，使機(jī)關(guān)、事業(yè)單位退休人員也能享受到全方位的社會(huì)化管理服務(wù)。同時(shí)廣泛調(diào)查研究，出臺(tái)切實(shí)可行辦法，將鎮(zhèn)江市內(nèi)異地居住企業(yè)退休人員、靈活就業(yè)退休人員一并納入社會(huì)化管理服務(wù)體系，清除社會(huì)化管理服務(wù)的“盲點(diǎn)”。
6、進(jìn)一步圍繞退休人員需求，提供人性化、親情化、個(gè)性化服務(wù)。特別是結(jié)合退休人員空巢家庭增多現(xiàn)狀，積極配合民政局、老齡辦等相關(guān)部門，全面推進(jìn)退休人員居家養(yǎng)老服務(wù)，打造“宜居社區(qū)”，為社區(qū)老人提供就近、方便、快捷的社區(qū)臨時(shí)托養(yǎng)、日間照料及助餐、助潔、助浴、助醫(yī)、助行、助購(gòu)以及文化娛樂、學(xué)習(xí)教育、心理關(guān)愛等服務(wù)。
7、加強(qiáng)“江蘇省企業(yè)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)示范點(diǎn)”創(chuàng)建工作。繼續(xù)嚴(yán)格按照《江蘇省企業(yè)退休人員社區(qū)社會(huì)化管理服務(wù)站工作標(biāo)準(zhǔn)》要求，加大對(duì)社區(qū)社會(huì)化管理服務(wù)工作的考核力度，在理論業(yè)務(wù)、基礎(chǔ)管理、工作作風(fēng)、工作創(chuàng)新、工作實(shí)績(jī)等六個(gè)方面進(jìn)行考核，建立獎(jiǎng)罰激勵(lì)機(jī)制，進(jìn)一步完善工作制度，開展“互評(píng)、互查、互比、互學(xué)、互核”活動(dòng)，力爭(zhēng)有更多的社區(qū)達(dá)到“省級(jí)示范點(diǎn)”。
退管服務(wù)工作總結(jié)篇三
今年，在勞動(dòng)和社會(huì)保障所的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)退休人員管理服務(wù)中心的指導(dǎo)下，我社區(qū)企業(yè)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)認(rèn)真履行社會(huì)化管理工作職責(zé)，使企業(yè)離退休人員社會(huì)化管理工作更加規(guī)范化、科學(xué)化、程序化，現(xiàn)將今年年我站開展的工作情況總結(jié)如下：
區(qū)退管中心對(duì)退休人員社會(huì)化管理工作繼續(xù)實(shí)行目標(biāo)管理，并且加大了考核力度，根據(jù)上級(jí)考核目標(biāo)，采取多種措施，把增強(qiáng)退管工作人員的責(zé)任感和緊迫感，樹立危機(jī)意識(shí)和主動(dòng)工作的意識(shí)作為工作重點(diǎn)來(lái)抓，及時(shí)分解考核指標(biāo)，責(zé)任落實(shí)到人，形成人人肩上有指標(biāo)，大家齊心干工作的干事創(chuàng)業(yè)的良好局面。
做好20xx年度企業(yè)退休人員養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇資格認(rèn)證工作。社區(qū)工作人員通過張貼通知、入戶、電話通知、發(fā)宣傳單等形式對(duì)轄區(qū)居民集中進(jìn)行了宣傳。并且還深入居民家中對(duì)符合條件的離、退休人員親自上門宣傳，對(duì)因高齡、重病、住院、嚴(yán)重殘疾等原因不能前往辦理認(rèn)證的，經(jīng)本人申請(qǐng)，社區(qū)工作人員提供上門認(rèn)證。提高工作質(zhì)量，以認(rèn)證工作為契機(jī)，對(duì)系統(tǒng)中企業(yè)退休人員個(gè)人信息進(jìn)行全面維護(hù)。
退管服務(wù)工作總結(jié)篇四
**農(nóng)墾局退管辦在20xx年的工作中，認(rèn)真落實(shí)全局退休人員社會(huì)化管理服務(wù)工作，著力改善退休人員的社會(huì)保障，并按照有關(guān)政策和可能條件切實(shí)解決他們的實(shí)際問題和困難，我辦在xx年工作中取得了良好效果，退休人員的待遇逐步得到提高?，F(xiàn)將我辦今年的工作情況總結(jié)如下。
在20xx年局退管辦主要做好以下幾點(diǎn)工作：
三是積極開展有益于老年人身心健康的文體娛樂活動(dòng)。如在重大節(jié)假日期間搞有關(guān)文體比賽活動(dòng)或與老同志展開座談會(huì)，堅(jiān)持每星期三對(duì)退休人員定期開放卡拉ok場(chǎng)所等等。
四是加強(qiáng)管理力度，改善條件，提高退休管理工作水平。建立由場(chǎng)工會(huì)牽頭，經(jīng)管、政工、行政、財(cái)務(wù)等職能部門協(xié)調(diào)統(tǒng)籌管理的機(jī)制，按業(yè)務(wù)分工開展具體管理服務(wù)工作；健全退休管理自管小組，組織退休人員開展處我管理、互助服務(wù)。五是進(jìn)一步強(qiáng)化社會(huì)化管理服務(wù)，落實(shí)經(jīng)費(fèi)，改善退管服務(wù)機(jī)構(gòu)工作場(chǎng)所的硬件、軟件建設(shè)設(shè)施設(shè)備條件。今年內(nèi)退管辦新增電腦1套，購(gòu)置攝影機(jī)一臺(tái)，退休管理服務(wù)場(chǎng)所配置電視、衛(wèi)星接收器和日常文體等一批娛樂用具；擬好月度工作計(jì)劃，努力做好退休管理人員日常事務(wù)工作；健全相關(guān)退休人員基礎(chǔ)信息資料，設(shè)置退休人員社會(huì)化管理信息公開欄，向全場(chǎng)退休人員公開一系列社會(huì)保障待遇信息。
今年6月份，退管辦啟動(dòng)社會(huì)化管理特殊退休人員居家養(yǎng)老社區(qū)安老服務(wù)。堅(jiān)持為孤寡等特殊老人提供養(yǎng)老服務(wù)和挖掘社區(qū)就業(yè)崗位相結(jié)合,成立專職社區(qū)安老服務(wù)工作隊(duì)，為孤寡、獨(dú)居等特殊退休人員提供各項(xiàng)周到細(xì)致的服務(wù)，使退休老人可以在家、在社區(qū)安心養(yǎng)老，享受晚年的幸福生活。我們又根據(jù)老人需求適時(shí)建立居家養(yǎng)老特殊服務(wù)隊(duì)，專門為居家老人提供維修等特色服務(wù)。專業(yè)服務(wù)隊(duì)為特殊退休人員解決了一些困擾他們?nèi)粘Ｉ畹膯栴}，深受退休人員歡迎和好評(píng)。為加強(qiáng)互助組的建設(shè)和管理，同時(shí)配合社區(qū)安老服務(wù)的新發(fā)展，退管辦工作人員根據(jù)退休人員居住情況，按50—60個(gè)退休人員建立一個(gè)互助組，并建立互助片長(zhǎng)—組長(zhǎng)—組員的組織架構(gòu)，由街道和社區(qū)的社區(qū)安老服務(wù)工作人員兼管互助組。為推動(dòng)互助組的大力發(fā)展，提高廣大退休人員自我管理互助服務(wù)的組織程度，我們與中山大學(xué)社會(huì)工作系合作，由中大社工系定期派實(shí)習(xí)生到退管辦從事互助組培訓(xùn)和組織小組活動(dòng)，進(jìn)行互助組團(tuán)體培訓(xùn)和組織組員互動(dòng)活動(dòng)，加大互助組社區(qū)宣傳力度，取得了良好成效。
”
今年，局退管辦舉辦了多種多樣的老年大學(xué)培訓(xùn)班和健康講座，獲得了很好的社會(huì)效果。20xx年秋季老年大學(xué)招生達(dá)到600多人，分別開了形體舞、健身舞、國(guó)畫、粵曲、聲樂等課程。20xx年度，共舉辦了16次內(nèi)容豐富的健康講座，定期安排老師到街道社區(qū)給退休人員講解老年保健等有關(guān)知識(shí)。為豐富退休人員的業(yè)余文化生活，我局退管辦充分發(fā)揮各街道的作用，利用社區(qū)資源，組建了藝術(shù)隊(duì)、粵曲隊(duì)、太極隊(duì)、舞蹈隊(duì)等文體隊(duì)伍，引導(dǎo)和幫助退休老人參與到各種群眾性的文化活動(dòng)中。并舉辦文藝匯演，為退休人員提供了一個(gè)展示自我、余熱生輝的'舞臺(tái)。還通過區(qū)、街、社區(qū)三級(jí)退管機(jī)構(gòu)采取上下聯(lián)動(dòng)等方式，開展豐富多彩的有益退休人員身心健康的聯(lián)歡會(huì)、書法比賽、文藝表演等文化娛樂活動(dòng)，營(yíng)造了“尊老、敬老、愛老”的社會(huì)氛圍，加深了他們對(duì)社區(qū)的歸宿感，豐富了退休人員的精神文化生活。不斷鞏固提升的窗口服務(wù)和基礎(chǔ)服務(wù)，蓬勃發(fā)展和不斷創(chuàng)新的居家養(yǎng)老社區(qū)安老服務(wù)，以及豐富多彩的文體活動(dòng)使得我局退休人員社會(huì)化管理服務(wù)工作走在全省前列。
在20xx里，局退管工作取得了一定的成績(jī)，主要是我辦認(rèn)真負(fù)責(zé)地將退管項(xiàng)目逐項(xiàng)落實(shí)，健全組織機(jī)制與有關(guān)制度和信息資料，進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)農(nóng)墾局退管工作，切實(shí)有效的負(fù)起責(zé)任，抓好落實(shí)。在今后的工作中，我們要繼續(xù)做到：
三是對(duì)退休管理專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)開支要按標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)據(jù)實(shí)大膽使用，更好地服務(wù)好退休人員；
五是要做好農(nóng)場(chǎng)退休人員到地方銀行取錢不方便及辦理醫(yī)保報(bào)銷手續(xù)上的疑惑方面的相關(guān)工作。
退管服務(wù)工作總結(jié)篇五
1、關(guān)心退休教職工的精神生活和家庭生活。為退休教職員工訂閱《文匯報(bào)》與《解放日?qǐng)?bào)》，便于他們及時(shí)了解國(guó)事天下事。
2、退管會(huì)成員會(huì)同校長(zhǎng)室、黨支部、工會(huì)人員給80歲以上的老人與身患重癥的退休人員送清涼，每人200元左右的慰問品；給全體退休老人送溫暖，每人200元左右的的慰問品；五位重癥人員每次探望500元。
3、三月初給57位退休人員辦理了住院醫(yī)療補(bǔ)充保險(xiǎn)，保費(fèi)為每人130元。
4、四月組織全體退休教師到崇明觀光，中午在當(dāng)?shù)爻赞r(nóng)家菜。
5、為全體退休教師購(gòu)買了世博門票。
6、教師節(jié)邀請(qǐng)全體退休教師在“品悅”酒店聚餐。
7、根據(jù)上級(jí)退管會(huì)要求，為規(guī)范退管會(huì)工作，9月份向新區(qū)教育局退管會(huì)申請(qǐng)調(diào)整學(xué)校退管會(huì)領(lǐng)導(dǎo)班子。
8、十月中旬，將利用重陽(yáng)節(jié)組織全體退休教師到體檢，費(fèi)用為每人600元左右，中午在“品悅”聚餐，體檢完，聘請(qǐng)專家到學(xué)校接受教師們的咨詢，并為每位老人送上一份精美的“新僑”糕點(diǎn)。
9、年末邀請(qǐng)全體退休人員參加春節(jié)團(tuán)拜會(huì)，由學(xué)校出資發(fā)放200元左右的實(shí)物，并做好接送工作。
xx、一旦老人有病痛，退管會(huì)都及時(shí)的帶給他們組織的溫暖與關(guān)愛，今年到目前為止共探望生病老人15人次，費(fèi)用為4400元左右。
關(guān)愛老人，就是關(guān)愛自己的明天；做好老年人工作，也是做好社會(huì)穩(wěn)定和發(fā)展的一件大事。因此，我們將盡學(xué)校所能，盡全體退管人員之心力，并用我們的滿腔熱情去做好與退休教職工有關(guān)的一切工作。
退管服務(wù)工作總結(jié)篇六
某中學(xué)20xx年度退管會(huì)工作總結(jié)提要：關(guān)心老年人，開展重陽(yáng)節(jié)活動(dòng)，為每一個(gè)退休教職工寫去了慰問信。組織全體退休教職工到上海植物園和七寶古鎮(zhèn)進(jìn)行了為期一天的社會(huì)考察。
本校20xx年度的退管工作在學(xué)校黨支部、校長(zhǎng)室、工會(huì)的直接領(lǐng)導(dǎo)下開展了一系列工作和活動(dòng)，體現(xiàn)了黨和政府對(duì)廣大退休教職工的關(guān)懷。今年內(nèi)做了以下的工作：
1、堅(jiān)持做好“夏送清涼，冬送溫暖”工作，對(duì)全校退休教職工普訪二次。
3、對(duì)患病的退休教職工，工會(huì)、退管會(huì)及時(shí)進(jìn)行探望，送去學(xué)
校的關(guān)懷和溫暖。今年探望了八位患病住院退休教職工。退休職工趙根林同志年邁體弱，有嚴(yán)重的哮喘和心臟病，子女又不在身邊，生活多有不便，工會(huì)派了一名家住附近的黨員教師每星期探望一次，看看老人有什么困難，及時(shí)通知學(xué)校幫助解決，學(xué)校蔡惠娥老師生大病住院開刀，手術(shù)費(fèi)用自理了8萬(wàn)多元，家庭經(jīng)濟(jì)發(fā)生一定困難，學(xué)校退管會(huì)知道情況后，及時(shí)前去探望，送上20xx元困難補(bǔ)助金，學(xué)校工會(huì)還想方設(shè)法為她積極爭(zhēng)取上級(jí)工會(huì)組織的幫助。。
4、關(guān)心老年人，開展重陽(yáng)節(jié)活動(dòng)，為每一個(gè)退休教職工寫去了慰問信。組織全體退休教職工到上海植物園和七寶古鎮(zhèn)進(jìn)行了為期一天的社會(huì)考察。并積極為退休教職工聯(lián)系醫(yī)院，填寫健康體檢單，做好了退休教職工的體檢工作。
5、做好退休教職工的“一條龍”服務(wù)，熱情接待和接聽退休教職工的來(lái)訪和來(lái)電，及時(shí)為他們解決各種問題和困難。
6、學(xué)校出資為退休教職工做好“上海市退休職工住院互助醫(yī)療保障計(jì)劃”的投保。
7、對(duì)喪偶的退休教職工，領(lǐng)導(dǎo)多次上門進(jìn)行心理疏導(dǎo)，使該名教師漸漸走出了陰影。
8、為使退休教職工之間加強(qiáng)聯(lián)系，聯(lián)絡(luò)感情，退管會(huì)整理打印退休教職工聯(lián)系名冊(cè)，并送到每一位教職工家里。
9、學(xué)校建立了退休教工之家，為退休教職工創(chuàng)設(shè)一個(gè)休閑娛樂的場(chǎng)所。
10、退管會(huì)重點(diǎn)關(guān)心70歲以上退休教職工的健康，除不定時(shí)家訪和電話詢問外，還為他們建立了個(gè)人檔案卡。
11、學(xué)校校長(zhǎng)室將在20xx年12月組織全體退休教職工回娘家活動(dòng)，舉行迎元旦座談會(huì) 。
上海市蔡路中學(xué)退管會(huì)
退管服務(wù)工作總結(jié)篇七
西灣子鎮(zhèn)社區(qū)為貫徹落實(shí)黨的精神，以大力加強(qiáng)黨建工作為第一要?jiǎng)?wù)，夯實(shí)基層組織建設(shè)基礎(chǔ)，依據(jù)縣委黨的群眾教育實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組《關(guān)于在基層黨組織和黨員中開展“六個(gè)一”(崇群組發(fā)r22;20xxr23;12號(hào))活動(dòng)的通知，在社區(qū)開展“六個(gè)一”主題實(shí)踐活動(dòng)，踐行黨的群眾路線，全面提升社區(qū)服務(wù)水平?，F(xiàn)就活動(dòng)開展情況總結(jié)如下：
在開展群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)過程中，注重“為群眾辦好事”，讓最需要幫助的人能夠得到幫助，讓群眾最不滿意的事能夠得到糾正。在學(xué)習(xí)教育、聽取意見環(huán)節(jié)集中開展了“六個(gè)一”活動(dòng)。
一是整理學(xué)習(xí)了《第二批黨的群眾教育實(shí)踐活動(dòng)基本知識(shí)百問》。組織社區(qū)黨員干部、社區(qū)工作者進(jìn)行了3次集中學(xué)習(xí)，做了學(xué)習(xí)筆記，并撰寫了學(xué)習(xí)心得。
二是抽調(diào)社區(qū)人員到林園路社區(qū)會(huì)議室，集中觀看了《周恩來(lái)的四個(gè)晝夜》，影片結(jié)束后，社區(qū)干部、工作者相互交流心得感受，并紛紛表示今后工作一定鼓足干勁，敬業(yè)愛崗，取得良好的效果。
置等問題。
四是西灣子鎮(zhèn)社區(qū)辦組織各社區(qū)志愿者利用周末時(shí)間在社區(qū)開展“走進(jìn)社區(qū)獻(xiàn)愛心”活動(dòng)，到殘疾人、困難低保戶家庭，孤寡老人家慰問談心，幫助老人打掃衛(wèi)生，送去了來(lái)自社區(qū)的關(guān)愛和溫暖。
五是按照“六個(gè)一”實(shí)施方案，4月8日，各社區(qū)開展了一次社區(qū)書記講黨課活動(dòng)，并邀請(qǐng)社區(qū)辦副主任參加。各社區(qū)黨課主題明確，社區(qū)書記講授了黨章知識(shí)，并就如何加強(qiáng)社區(qū)支部建設(shè)談了具體意見，進(jìn)一步加強(qiáng)了社區(qū)支部班子建設(shè)，充實(shí)了理論基礎(chǔ)，指明了工作方向。
六是為了充分發(fā)揮居民代表的橋梁和紐帶的作用，多層面、多渠道地了解居民需求，努力為居民多辦實(shí)事、辦好事、組織社區(qū)召開了居民代表座談會(huì)，社區(qū)的工作者和社區(qū)居民代表一起參加了座談會(huì)。在會(huì)上社區(qū)書記作了工作匯報(bào)了，居民代表也暢所欲言，對(duì)社區(qū)的工作給予了充分的肯定，把居民群眾的想法、建議反映給社區(qū)，并對(duì)社區(qū)新一年的工作提出了合理化建議。
通過“六個(gè)一”活動(dòng)，社區(qū)干部深入社區(qū)、貼近群眾、了解民情、排憂解難，在基層樹立了良好的工作形象，加深了黨群、政群關(guān)系，為推進(jìn)我社區(qū)各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展，建設(shè)新型示范社區(qū)增添了活力。
退管服務(wù)工作總結(jié)篇八
通過退管服務(wù)活動(dòng)的開展，要加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)和隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)，進(jìn)一步提高做好退管工作的使命感和責(zé)任心。下面是本站小編整理退管服務(wù)。
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一、指導(dǎo)思想：
以“三個(gè)代表”為指南，以《上海市老年人權(quán)益保障條例》為指導(dǎo)思想，按照上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提出的“講真情，辦實(shí)事，抓落實(shí)”的要求，進(jìn)一步完善落實(shí)各項(xiàng)退管工作制度和退休教工的各項(xiàng)待遇，發(fā)揮退管會(huì)作用?！鞍讶说狸P(guān)愛、人情關(guān)切、人文關(guān)懷”送到每個(gè)退休教職工的心坎上，作為退管工作的指導(dǎo)思想和境界，著重做好以下幾方面工作：
1、保障退休教職工的人格尊嚴(yán)權(quán);保障退休教職工獲得物質(zhì)幫助權(quán);保障退休教職工享有福利待遇權(quán);保障退休教職工參加學(xué)校教育發(fā)展權(quán)。
2、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)和隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)，進(jìn)一步提高做好退管工作的使命感和責(zé)任心;建立健全退管會(huì)組織，職責(zé)分工明確，落到實(shí)處。切實(shí)做好退休教職工的管理服務(wù)工作。
建立“生病住院必訪，生活困難必訪，突發(fā)事件必訪，重癥、大癥必訪，家有喪事必訪，權(quán)益受損必訪”的“六必訪”制度。
三、主要工作。
1、做好“夏送清涼，冬送溫暖”工作。今年8月學(xué)校黨政工領(lǐng)導(dǎo)上門去慰問70歲以上的每位退休教工。
2、堅(jiān)持做好“六必訪”工作。只要退休教工生病或家里有事工會(huì)多會(huì)去慰問。
3、“重陽(yáng)節(jié)”組織退休教工茶話會(huì)活動(dòng)。
4、11月做好了退休教工的健康體檢工作。
5、做好了“退休職工住院互助醫(yī)療保障計(jì)劃”的投保工作。
6、加強(qiáng)退休教師之間的感情聯(lián)絡(luò)。
7、開展“迎新年茶話會(huì)”活動(dòng)。
8、做好退管工作信息的收集和發(fā)布工作。
9、做好退管會(huì)的資料積累工作。、
20xx年是中國(guó)共產(chǎn)黨成立90周年，也是實(shí)施“”規(guī)劃開局之年。區(qū)退管中心在教育黨工委、教育局的領(lǐng)導(dǎo)下，以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，緊緊圍繞“一個(gè)目標(biāo)、兩項(xiàng)抓手、三重機(jī)制、四大著力點(diǎn)”的工作基調(diào)，面對(duì)我區(qū)教育系統(tǒng)離退休教工基數(shù)大、增長(zhǎng)速度快、高齡化顯著等特點(diǎn)，以“有效提升普陀區(qū)退休教工的幸福感和滿意度”為目標(biāo)，立足抓好了為老服務(wù)項(xiàng)目、品牌深化、主題活動(dòng)、氛圍營(yíng)造等著力點(diǎn)，推廣了“優(yōu)秀退休教工之家”和“歡樂相聚小組”的經(jīng)驗(yàn)交流平臺(tái);筑高了解需求、關(guān)注民生的幫困平臺(tái);拓展了內(nèi)容豐富、形式多樣的活動(dòng)平臺(tái)，匯聚各方力量，整合為老服務(wù)資源，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，擴(kuò)大社會(huì)參與，不但豐富了離退休教工生活，也為我區(qū)教育事業(yè)的和諧發(fā)展起到了保障作用?，F(xiàn)總結(jié)如下：
—、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、提高認(rèn)識(shí)，不斷增強(qiáng)退管工作責(zé)任感。
離退休工作是實(shí)現(xiàn)普陀教育事業(yè)的協(xié)調(diào)發(fā)展和促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定的基礎(chǔ)。普陀區(qū)退休教工管理中心的領(lǐng)導(dǎo)班子充分認(rèn)識(shí)到，滿足離退休教工不斷增長(zhǎng)的物質(zhì)和精神需求，是我區(qū)教育事業(yè)進(jìn)程中一項(xiàng)重要而緊迫的任務(wù)。一年來(lái)，從年初的計(jì)劃，年內(nèi)的各項(xiàng)工作的落實(shí)，退管中心領(lǐng)導(dǎo)班子都能認(rèn)真分析新形勢(shì)下退管工作出現(xiàn)的新情況、新問題，明確新時(shí)期退管工作的新要求、新任務(wù)，不斷提高對(duì)退管工作重要性的認(rèn)識(shí)。工作中著力加強(qiáng)對(duì)基層退管工作的指導(dǎo)，由于基層單位退管會(huì)是我們開展退管工作的基本工作點(diǎn)，因此，中心要求基層單位退管會(huì)在黨政領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)一步完善組織機(jī)構(gòu)，建立健全活動(dòng)制度、慰問幫困制度、文檔管理制度等常規(guī)工作，年初將退管工作納入目標(biāo)管理體系，納入。
年度工作計(jì)劃。
和議事日程，從機(jī)制上全力保證退管工作的全面落實(shí)，切實(shí)增強(qiáng)了做好退管工作的責(zé)任感。
二、立足隊(duì)伍、健全制度，不斷提高退管工作者素養(yǎng)。
退管中心工作人員隊(duì)伍建設(shè)：中心工作人員隊(duì)伍的優(yōu)化是我區(qū)從事離退休工作不斷取得新成績(jī)的重要前提和保證。我們采取有效的載體和途徑，把隊(duì)伍建設(shè)牢牢抓在手上，使隊(duì)伍的整體素質(zhì)更加適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)的要求。我們加強(qiáng)中層干部、黨員和入黨積極分子以及全體工作人員的政治理論的學(xué)習(xí)。采取集中學(xué)習(xí)與自學(xué)討論相結(jié)合;理論學(xué)習(xí)與工作實(shí)踐相結(jié)合;個(gè)人學(xué)習(xí)思考與專題討論相結(jié)合的方法。以報(bào)告會(huì)、專題講座、學(xué)習(xí)論壇等形式，學(xué)習(xí)了各級(jí)各類老年工作會(huì)議文件，努力提高工作人員的政治理論水平，為退管工作提供理論基礎(chǔ)。我們?cè)谌到y(tǒng)退管工作隊(duì)伍中開展了“五心四比”競(jìng)賽活動(dòng)。對(duì)“信訪”和來(lái)訪工作，做到熱情接待、仔細(xì)聆聽、認(rèn)真調(diào)查核實(shí)、積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門予以妥善處理，做到“事事有回音、件件有答復(fù)”。同時(shí)做好“維權(quán)咨詢”、“健康咨詢”、“政策咨詢”工作。為進(jìn)一步做好離休干部的服務(wù)工作，我們堅(jiān)持“情暖老干部”結(jié)對(duì)互助活動(dòng)，在節(jié)假日、寒暑假，中心的工作人員與結(jié)對(duì)老干部電話聯(lián)系，了解他們的身體、生活狀況，并定期進(jìn)行走訪慰問，幫助老干部解決生活難題、解除后顧之憂，形成良好的尊老助老氛圍。
基層單位退管工作隊(duì)伍建設(shè)：我們?cè)诩訌?qiáng)對(duì)基層學(xué)校退管工作的指導(dǎo)上，著力抓好三支隊(duì)伍的建設(shè)。一是加強(qiáng)基層單位退管會(huì)主任的指導(dǎo)。我們要求基層單位退管會(huì)由校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任主任，在今年初召開的以《夯實(shí)基礎(chǔ)優(yōu)化載體滿足離退休教工多元需求》為主題的退管主任會(huì)議上布置了全年退管工作要點(diǎn);年終舉行退管主任工作研討會(huì)，對(duì)一年工作進(jìn)行總結(jié)和反思。二是加強(qiáng)基層退管工作專兼管員的培訓(xùn)與指導(dǎo)，兩月召開一次專兼管員工作例會(huì)，形式多樣、內(nèi)容豐富。我們還建立了由退管中心工作人員擔(dān)任聯(lián)絡(luò)員的聯(lián)系基層工作制度，及時(shí)了解基層動(dòng)態(tài)，并及時(shí)解決基層工作中遇到的實(shí)際困難。三是加強(qiáng)“歡樂相聚”小組活動(dòng)平臺(tái)的建設(shè)。為更好提升活動(dòng)的質(zhì)量，我們深入基層，了解活動(dòng)開展情況，并分塊進(jìn)行交流，最終評(píng)選出了十所優(yōu)秀歡樂相聚小組的先進(jìn)學(xué)校，并在全區(qū)進(jìn)行了表彰，進(jìn)一步提升了活動(dòng)質(zhì)量，使“歡樂相聚”小組真正成為離退休教工歡樂源泉的天地。正因?yàn)樽ズ昧诉@三支隊(duì)伍的建設(shè)，目前退管工作組織網(wǎng)絡(luò)健全，制度措施完善，做到了年初有計(jì)劃，年內(nèi)有落實(shí)，年末有總結(jié)，形成了齊抓共管的局面，確保了各項(xiàng)工作的順利開展。
三、豐富生活、提高品位，不斷創(chuàng)新退管工作載體。
歡聚活動(dòng)常做常新。每年的“春踏青”、“秋相聚”活動(dòng)在組織安排和活動(dòng)內(nèi)容上不斷創(chuàng)新。離退休教工有知識(shí)、有文化、有思想，對(duì)教育有感情，追求豐富的精神文化生活，因此我們不斷整合資源，將思想性、知識(shí)性、娛樂性寓于各項(xiàng)活動(dòng)之中。我們做到遠(yuǎn)近結(jié)合、旅游與參觀相結(jié)合、休閑與鍛煉相結(jié)合、娛樂與教育相結(jié)合，使退管中心真正成為離退休教工的“精神家園”。我們組織了離休干部“三看”和重陽(yáng)節(jié)“逢十”祝壽活動(dòng);敬老日正職書記、校長(zhǎng)聯(lián)誼活動(dòng);“迎接新退休教工”活動(dòng);孤老團(tuán)拜會(huì);指導(dǎo)基層“回娘家”活動(dòng);召開各類座談會(huì)等。組織開展各類歡聚活動(dòng)時(shí)，我們不斷創(chuàng)新活動(dòng)方式，優(yōu)化活動(dòng)載體，力求豐富離退休教工的精神生活，讓廣大離退休教工真正感受到：人雖然退休了，但退管中心還是他們的娘家，組織永遠(yuǎn)不會(huì)忘記他們。
大型活動(dòng)常創(chuàng)常新。今年的敬老日全區(qū)大型活動(dòng)，我們以“銀發(fā)映普教金秋增輝煌”為主題，開展“老有所為”的評(píng)選及貫穿全年的“唱響經(jīng)典紅歌”活動(dòng)，并于9月29日在少年城劇場(chǎng)開展了大型主題慶?；顒?dòng)。普陀區(qū)教育黨工委書記范以綱、普陀區(qū)教育局局長(zhǎng)李學(xué)紅、普陀區(qū)紅十字會(huì)會(huì)長(zhǎng)馬毓、普陀區(qū)教育局原副局長(zhǎng)方元升、普陀區(qū)教育局副局長(zhǎng)鄭建國(guó)、普陀區(qū)教育局副局長(zhǎng)趙平等領(lǐng)導(dǎo)親臨主題活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)與離退休教工代表歡聚一堂，共慶第二十四個(gè)敬老日。在主題活動(dòng)上教育黨工委書記范以綱致賀辭;教育局局長(zhǎng)李學(xué)紅和普陀區(qū)紅十字會(huì)會(huì)長(zhǎng)馬毓簽訂了互幫互助“紅燭行動(dòng)”協(xié)議，雙方表示今后將聯(lián)合開展豐富多彩的結(jié)對(duì)共建活動(dòng)，加強(qiáng)交流與溝通，相互學(xué)習(xí)，相互合作，為普陀發(fā)展作貢獻(xiàn)。
藝術(shù)活動(dòng)常辦常新。離退休教工中人才輩出，根據(jù)他們不同的愛好與特長(zhǎng)，我們組建了退休教工藝術(shù)團(tuán)。目前舞蹈隊(duì)和合唱隊(duì)這兩支隊(duì)伍由專人負(fù)責(zé)，定時(shí)、定點(diǎn)、定人開展活動(dòng)，并取得了一定的成績(jī)。合唱隊(duì)今年參加了市區(qū)各類比賽，收獲了不少榮譽(yù)。另外，幾位愛好器樂的退休教師集聚在一起，在大型活動(dòng)中總以器樂合奏的形式、以跌宕起伏的旋律一展風(fēng)采。藝術(shù)團(tuán)的構(gòu)建不僅豐富了退休教工的生活，而且營(yíng)造了老有所樂的祥和氛圍。
座談溝通常談常新。在慶祝建黨九十周年的喜慶日子里，退管中心、退教協(xié)召集了部分曾獲得過市級(jí)以上先進(jìn)榮譽(yù)稱號(hào)的離退休教工，開展了以“我快樂——在黨的懷抱里幸福生活”為主題的座談會(huì)。原市勞模、園丁獎(jiǎng)、先進(jìn)教師、特級(jí)教師等歡聚一堂，回顧黨的光輝歷程，贊頌黨的豐功偉績(jī)，回憶自己在黨的懷抱里成長(zhǎng)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，感謝黨給予的幸福晚年生活。更多的老同志表示將進(jìn)一步關(guān)心普陀教育、關(guān)心青少年成長(zhǎng)，把黨組織的溫暖輻射到每一個(gè)需要幫助的學(xué)生。
重溫偉業(yè)常溫常新。七一黨日前夕，退管中心、退教協(xié)組織所有離退休黨員到曹楊影院、金逸國(guó)際影都觀看電影《建黨偉業(yè)》。此次組織的觀影活動(dòng)，得到了各校退管會(huì)的一致好評(píng)，老黨員們異常興奮，早早來(lái)到影院，久違的重逢讓大家更顯親熱，聚在一起談得最多的還是普陀教育的未來(lái)與教育局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)離退休教工的關(guān)心之情，同時(shí)也為老黨員們上了一堂特別的黨課。此次活動(dòng)既豐富了大家的精神生活，也增強(qiáng)了老黨員的使命感、責(zé)任感。
“三看活動(dòng)”?？闯Ｐ?。根據(jù)老干部的身體狀況，我們分層組織、精心設(shè)計(jì)、周到服務(wù)，落實(shí)了老干部的“三看活動(dòng)”，讓老干部在活動(dòng)中看改革成果、看經(jīng)濟(jì)發(fā)展、看社會(huì)進(jìn)步，從不同角度了解上海的輝煌成就、了解普陀教育的發(fā)展變化。在總支書記寇俠帶領(lǐng)下，來(lái)到南翔古猗園進(jìn)行“三看”活動(dòng)。老干部在了解嘉定城區(qū)的新面貌和新成就后，感慨我國(guó)改革開放路線的正確與中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)。
在上級(jí)有關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)下，我們**社區(qū)堅(jiān)持以建設(shè)和諧社會(huì)，建設(shè)幸福社區(qū)為我們社區(qū)退管工作的根本，以“老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所教、老有所學(xué)、老有所為、老有所樂”為工作目標(biāo)，繼續(xù)大力開展“企業(yè)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)工作”的深入宣傳和全面落實(shí)工作。上半年工作情況小結(jié)如下：
一、服務(wù)工作方面：
目前社區(qū)管理現(xiàn)居地退休企業(yè)人員共1301人，社區(qū)無(wú)養(yǎng)保人員共23人，其中今年辦理手續(xù)1人，每月得到了120元的社會(huì)補(bǔ)貼。春節(jié)期間走訪慰問75周歲老人142人，另外孤寡老人、勞模、特殊人員、及特困人員共27人，送上慰問品、慰問金和保暖被。今年夏季，在市退管中心特別關(guān)心下，第三次為全市廣大企業(yè)退休人員免費(fèi)體檢全套健康服務(wù)檢查，其中我社區(qū)退休人員體檢人數(shù)為197人。半年來(lái)共走訪送生日蛋糕70周歲老人14名、80周歲老人5名。
自組建退休人員自管小組(11人參加)以來(lái)，他們熱心幫助社區(qū)進(jìn)行信息反饋，使我們協(xié)理員能及時(shí)去看望重病住院的退休人員，送上慰問品的有22人，共花費(fèi)2858.5元，還同時(shí)上門吊唁死亡退休人員9人，并送上花圈及慰問金1800元。今年5月26日，我社區(qū)飛龍?jiān)絼F(tuán)表演了“《花為媒》慶端午”的活動(dòng)，共吸引了200多退休人員前來(lái)觀看。5月27日又請(qǐng)來(lái)周松官老師為老年人大學(xué)上課。諸如此類的活動(dòng)真是舉不勝舉，同時(shí)也提高了老年人參與各種形式的社會(huì)公益性活動(dòng)的積極性。
三、服務(wù)宣傳方面：
熱情接待上門咨詢的退休人員并耐心為他們解說(shuō)有關(guān)政策情況13起，發(fā)動(dòng)自管小組人員及退休人員經(jīng)常開開座談會(huì)，社區(qū)協(xié)管員把培訓(xùn)中學(xué)到的有關(guān)宣傳政策知識(shí)，宣傳給廣大退休人員，使他們覺得自己的晚年生活越來(lái)越好。社區(qū)閱覽室里不間斷地有退休居民來(lái)看一些健康報(bào)、吳江報(bào)、醫(yī)藥養(yǎng)生保健報(bào)、中國(guó)社會(huì)保障、銀潮等報(bào)刊雜志?；顒?dòng)室里經(jīng)常有社區(qū)文藝隊(duì)排練節(jié)目。社區(qū)居民退休以后的精神生活得到充實(shí)。
半年來(lái)的退管工作是忙碌的，但我們社區(qū)和退管小組付出的一份辛勤勞動(dòng)是十分有價(jià)值的，我們的工作，得到廣大退休居民的一致好評(píng)。在今后的工作中，我將把自己的一份余力，無(wú)私奉獻(xiàn)于退管服務(wù)工作之中。
退管服務(wù)工作總結(jié)篇九
為積極響應(yīng)全市公共機(jī)構(gòu)節(jié)能宣傳“節(jié)能降耗，保衛(wèi)藍(lán)天”主題活動(dòng)，6月12日，市統(tǒng)計(jì)局組織20余名干部職工前往漢江邊水西門外至xx門外開展了義務(wù)清掃志愿服務(wù)活動(dòng)。
活動(dòng)中，同事們手持掃帚、簸箕、垃圾袋等工具，頂著炎炎烈日奮戰(zhàn)將近兩個(gè)小時(shí)，清掃、撿拾沿江步行道及綠化帶的煙頭、紙屑、果皮等垃圾，同時(shí)，把精心印制的“節(jié)能降耗，保衛(wèi)藍(lán)天”主題宣傳彩頁(yè)發(fā)放給過往行人、游客，積極宣傳和引導(dǎo)群眾增強(qiáng)低碳環(huán)保意識(shí)和養(yǎng)成低碳節(jié)能的.行為方式。
這次志愿行動(dòng)不僅清除了市民日常生活垃圾，也及時(shí)美化了漢江邊衛(wèi)生環(huán)境，更使廣大群眾對(duì)我市節(jié)能宣傳周和全國(guó)低碳日政策常識(shí)有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，綠色生態(tài)環(huán)保意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)，為推動(dòng)我市公共機(jī)構(gòu)節(jié)約能源資源工作縱深發(fā)展貢獻(xiàn)了力量。
退管服務(wù)工作總結(jié)篇十
8月7日零晨5：00，公司旅游成員分三個(gè)站點(diǎn)集合乘坐大巴車從三角地出發(fā)赴山東旅游區(qū)域。本次旅游5日游;旅游人員共計(jì)3，其中包括酒店2;其他成員企業(yè)隨隊(duì)人員;家屬人員。旅游路線主要到達(dá)黃島、青島、蓬萊、長(zhǎng)島、煙臺(tái);參觀、游玩1景點(diǎn)。11號(hào)下午18：50旅游全體成員從煙臺(tái)乘坐飛機(jī)直達(dá)北京，而后安全返回廊坊，旅游圓滿結(jié)束。
此次活動(dòng)目的既是讓大家身心放松的好機(jī)會(huì)，又是外出學(xué)習(xí)的好時(shí)機(jī)，重要的是在體現(xiàn)出集團(tuán)對(duì)職工關(guān)懷的基礎(chǔ)上，如何把團(tuán)隊(duì)精神融入到活動(dòng)中，更重要的是營(yíng)造全體員工團(tuán)結(jié)凝聚、活躍、奮進(jìn)的氛圍。
此旅游活動(dòng)共分幾個(gè)階段。
一、前期準(zhǔn)備，制定方案。
1.根據(jù)政策，按照上級(jí)關(guān)于旅游活動(dòng)的指示精神，公司工會(huì)首先組織各部門經(jīng)理召開了通報(bào)會(huì)，并將此次活動(dòng)的精神、旅游條件以及旅游整體思路向大家做了匯報(bào)，各部門經(jīng)理提出了許多思路，最后，統(tǒng)一了思想和認(rèn)識(shí)，各部門經(jīng)理一致表示要把活動(dòng)精神準(zhǔn)確傳達(dá)給職工，并和工會(huì)一起做好思想動(dòng)員工作。
2.出方案，簽協(xié)議。為了讓員工在這次旅游中達(dá)到滿意度，工會(huì)組織者把各部門主管、骨干以及具有豐富旅游經(jīng)驗(yàn)的員工召集到一起，針對(duì)旅游路線選擇、簽署協(xié)議要領(lǐng)、旅游安全注意事項(xiàng)、具體活動(dòng)安排等要項(xiàng)進(jìn)行了細(xì)致的研究。按照工作當(dāng)先、獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)、照顧老齡的原則確定了本次旅游活動(dòng)的人員名單，并由副總經(jīng)理王來(lái)了和保安部經(jīng)理陳絲絲做領(lǐng)隊(duì)，負(fù)責(zé)旅游全程管理，并制定出詳細(xì)的活動(dòng)方案并與廊坊市金秋旅行社簽署了旅游協(xié)議，上報(bào)集團(tuán)。
3.行前叮囑、確保安全。為了保障此次活動(dòng)順利進(jìn)行，8月6日下午，工會(huì)組織旅游活動(dòng)人員召開了行前叮囑會(huì)，總經(jīng)理王來(lái)了做了特別強(qiáng)調(diào)：(1)活動(dòng)時(shí)一定要注意我們的企業(yè)形象，發(fā)揚(yáng)我們的團(tuán)隊(duì)精神、傳揚(yáng)我們的企業(yè)文化。別忘了，我們是新奧人，應(yīng)該知道怎么做。(2)在旅途中，不要私自改變旅程或掉隊(duì)，外出時(shí)不能少于以上并要與領(lǐng)隊(duì)請(qǐng)假，隨時(shí)注意自身安全。(3)用餐、住宿、旅行自己要有警惕，確保人身、財(cái)產(chǎn)安全。
二、旅游活動(dòng)精彩繽紛，笑聲多多。
8月7日凌晨4：30分由3組成的團(tuán)隊(duì)在旅途中笑聲不斷，熱鬧氛圍激昂，導(dǎo)游感慨萬(wàn)分;隨隊(duì)人員傾羨的心悅誠(chéng)服;家屬人員激動(dòng)不已，帶給年輕人是一片歡樂;帶給大家的是團(tuán)結(jié)、互助、凝聚，營(yíng)造了有青春、活力的氛圍。更多的則是各種各樣的收獲，體現(xiàn)的則是酒店良好的團(tuán)隊(duì)精神。曾現(xiàn)出幾多笑聲：
笑聲一：拉歌對(duì)唱、結(jié)成語(yǔ)。
8月7日，天邊剛剛放亮，旅行隊(duì)伍便浩浩蕩蕩出發(fā)了。8：30分，領(lǐng)隊(duì)的笑話撩撥起了大家的興致，于是，按耐不住寂寞的年輕人便爭(zhēng)先恐后的拉歌對(duì)唱起來(lái)。王總經(jīng)理提議：以車中段為分界線，分左隊(duì)與右隊(duì)兩組進(jìn)行對(duì)歌、結(jié)成語(yǔ)，首先全體成員起立合唱新奧之歌，激烈的對(duì)歌比賽便開始了?！白箨?duì)，來(lái)一個(gè);來(lái)一個(gè)，左隊(duì)。右隊(duì)，來(lái)一個(gè);來(lái)一個(gè)，右隊(duì)。。。。。?！?，頓時(shí)，高呼聲、洪亮的歌聲、掌聲不斷，笑話、歌唱、戲曲、故事、對(duì)歌、結(jié)成語(yǔ)等載體不一，熱鬧非凡，激情澎湃，整個(gè)車廂成了歡樂的海洋。還別說(shuō)，五音不全的領(lǐng)隊(duì)陳絲絲今天還成了內(nèi)秀兒，發(fā)音挺準(zhǔn)。隨隊(duì)導(dǎo)游對(duì)我們隊(duì)伍激情氛圍所感染，本不高興的她不由自主參與活動(dòng)中來(lái)。
笑聲之二：參觀。
第一站到達(dá)青島公司黃島分公司。大家利利索索的下了車，換上了公司的工作裝，領(lǐng)隊(duì)要求大家要按照公司規(guī)定進(jìn)入，必須關(guān)掉手機(jī)、bp機(jī)，打火機(jī)一律放在門外。排著整齊的隊(duì)伍邁進(jìn)了公司，進(jìn)公司站，最引人注目的是兩個(gè)圓型燃?xì)鈨?chǔ)蓄罐。接待我們的是公司宋主任，他隨著整齊的隊(duì)伍一邊走一邊介紹：此站站地面積4，儲(chǔ)蓄20xx0平立方，上半年經(jīng)營(yíng)情況可觀，超額完成計(jì)劃，下半年給自己又加大了銷售額，完成情況應(yīng)該沒問題。大家聽了，會(huì)心的露出了笑容。走到辦公區(qū)域，最醒目是墻上張貼的幾個(gè)紅字：“先進(jìn)的價(jià)值觀，優(yōu)秀的員工和科學(xué)管理，造就一流企業(yè)?！?，從字行間，旅游成員看到企業(yè)的發(fā)展，看到了百年公司的發(fā)展的希望。
笑聲之三：漁家樂。
8月9日，住宿長(zhǎng)島漁家。晚飯后來(lái)到了駐軍大院，參加篝火晚會(huì)。漁家一曲“歡迎到長(zhǎng)島漁家來(lái)做客和秧歌舞”激起了大家興致，紛紛加入到活動(dòng)中。您看：吳曉嶺駕起驢來(lái)，手拿揚(yáng)鞭，奔波于人群中;王惠雙手舉起扇子，扭起秧歌，舞起來(lái);馬興接過老大媽的布龍腳，隨著龍的擺動(dòng)轉(zhuǎn)了起來(lái);領(lǐng)隊(duì)陳絲絲接過龍頭，追起火球，篝火點(diǎn)燃了，隨著音樂，跟著節(jié)奏，圍著篝火，大家手拉著手，一邊喊著號(hào)子，一邊跳了起來(lái)，領(lǐng)隊(duì)王總經(jīng)理和家人、孩子也牽起手來(lái)，一起進(jìn)入了漁家樂，笑聲、歌聲、號(hào)子聲、掌聲陣陣。
笑聲之四：送關(guān)懷、互幫助。
8月9日晚上，大家洗漱完畢后，領(lǐng)隊(duì)王。
總經(jīng)理安排大家早點(diǎn)休息之后都便回到房間休息去了。24：00點(diǎn)多鐘，吳曉嶺得了胃腸炎，躺在床上翻來(lái)翻去，同一宿舍5x歲的李來(lái)同志看在眼里，疼在心里。在不打擾他人休息的同時(shí)，一邊找來(lái)藥，一邊向領(lǐng)隊(duì)作了匯報(bào)。經(jīng)領(lǐng)隊(duì)王總經(jīng)理安排陳絲絲和陳存負(fù)責(zé)送往當(dāng)?shù)蒯t(yī)院，王總經(jīng)理不顧自己疲憊的身體，挨著房間的查看，看著大家熟睡的樣子，才放下心來(lái)，并不時(shí)向醫(yī)院打電話了解吳曉嶺病情。付春江由于著涼，感冒、拉肚子、吃不下飯，隊(duì)員都伸出手，忙著送熱水、送藥、送問候。領(lǐng)隊(duì)王總經(jīng)理特意給他安排了用餐，做了熱騰騰的面送到了付春江，在大家?guī)椭?，第二天就康?fù)了，付春江露出了笑容。
三、安全歸回，收獲頗豐。
11號(hào)下午18：50旅游全體成員從煙臺(tái)乘坐飛機(jī)直達(dá)北京，而后安全返回廊坊，旅游圓滿結(jié)束，但在旅游途中感觸頗多，想象聯(lián)翩而至，收獲頗豐。
從我們這次旅游的途中看到為我們服務(wù)的兩家旅游公司和汽車公司三家的協(xié)調(diào)、服務(wù)以及態(tài)度，沒有達(dá)到我們的滿意，從中我們看出了三家在協(xié)調(diào)中存在問題，就是因?yàn)閱栴}的存在，才造成各種各樣的事情發(fā)生。那么我們?cè)诜?wù)中是否也存在這樣的問題呢?以怎樣的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量才能達(dá)到客人滿意呢?我想，大家在旅途中接受別人服務(wù)時(shí)感觸頗多，也經(jīng)歷了這樣或那樣的問題，面對(duì)自己的工作如何改變服務(wù)、調(diào)整心態(tài)、從新面對(duì)工作是這次旅游收獲的重點(diǎn)之中。
退管服務(wù)工作總結(jié)篇十一
山天中學(xué)現(xiàn)有在職教職員工115名,退休教職工152名,同時(shí)原紫荊中學(xué)的退休教工也并入到我校退管工作,其中80歲以上的退休教工就有31名。近幾年,每年都有不少的教職工退休,退休教職工已占了很大的比例。退休教職工是學(xué)校全體教職員工的一個(gè)組成部分,他們對(duì)我校的教育事業(yè)作出了重要的貢獻(xiàn)。因此,滿足老教師日益增長(zhǎng)的物質(zhì)和精神文化需要,維護(hù)他們的合法權(quán)益,保障他們的基本生活、基本醫(yī)療,使他們的晚年生活幸福美滿,是我們?nèi)娜鉃槿嗣穹?wù)的根本宗旨的體現(xiàn)。古語(yǔ)云,“夕陽(yáng)無(wú)限好,人間重晚情”,退休教工的今天就是我們的明天。做好退管工作決不是一件小事、繁事。我校領(lǐng)導(dǎo)一貫重視退管工作,把對(duì)老教師的服務(wù)作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓,現(xiàn)回顧如下:。
在黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下,在工會(huì)的關(guān)心下,學(xué)校行政定期召開退管工作研究會(huì),認(rèn)真學(xué)習(xí)教育局關(guān)于做好學(xué)校退管工作的有關(guān)文件和會(huì)議精神,不斷充實(shí)退休教工管理領(lǐng)導(dǎo)小組,校長(zhǎng)書記任組長(zhǎng)、工會(huì)主席、退管干部和網(wǎng)絡(luò)組長(zhǎng)任組員,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)始終堅(jiān)持把退管工作作為學(xué)校凝聚力工程的重要組成部分,研究探討突出重點(diǎn)、解決難點(diǎn),合情推進(jìn),以孝敬、恭敬、尊敬為理念,以“心到、情到、關(guān)愛到”為服務(wù)的宗旨,來(lái)落實(shí)創(chuàng)建退休教工之家的工作。
由于退休教工人數(shù)不斷地增加,學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)組也不斷地增加,做到即退休即編入網(wǎng)絡(luò)組參加活動(dòng),每學(xué)期召開三次網(wǎng)絡(luò)組長(zhǎng)會(huì)議,談?wù)剬W(xué)校教育教學(xué)的工作發(fā)展,傳達(dá)退教協(xié)的會(huì)議精神,商討學(xué)校退管工作的安排與計(jì)劃總結(jié),使網(wǎng)絡(luò)組長(zhǎng)全面掌握學(xué)校退管會(huì)的動(dòng)態(tài),做到心中有數(shù),便于督促學(xué)校更好地完成退管會(huì)的工作。
學(xué)校在傳承為退休教工熱情服務(wù)的基礎(chǔ)上,積極探索在新形勢(shì)下為退休教工辦實(shí)事,讓退休教工分享學(xué)校的發(fā)展成果,得到更多的實(shí)惠,來(lái)提高退休教師的生活質(zhì)量,為構(gòu)建和諧校園、和諧教工之家做出了努力。
1、學(xué)校重視發(fā)揮退休老領(lǐng)導(dǎo)老教師的作用,讓他們做到老有所為,定期請(qǐng)退休老校長(zhǎng)為學(xué)校年青教師講學(xué)校的發(fā)展史,宣講山天精神和如何做一名合格的教師等專題講座,不斷提高年青教師的師德水平,聘請(qǐng)有教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的老教師來(lái)校發(fā)揮余熱,通過聽課、評(píng)課引領(lǐng)年輕教師在教學(xué)上不斷提高教學(xué)水平,結(jié)對(duì)傳幫帶,使學(xué)校涌現(xiàn)出數(shù)名學(xué)科骨干,帶動(dòng)了學(xué)校的教育教學(xué)工作。
2、學(xué)校鼓勵(lì)支持退休教工堅(jiān)持繼續(xù)學(xué)習(xí),終身受教育,讓他們“老有所學(xué)”,許多退休教工參加社區(qū)的老年大學(xué),學(xué)習(xí)的科目由退休教師自定,并定期為他們報(bào)銷學(xué)習(xí)的費(fèi)用,學(xué)校宣傳鼓勵(lì)退休教師訂閱《文匯報(bào)》、《解放日?qǐng)?bào)》每人資助一半的報(bào)費(fèi),讓他們?cè)诩乙材芰私夂蛯W(xué)習(xí)黨的方針政策、了解文化教育的新動(dòng)態(tài)。
3、為了讓退休教工老有所樂,學(xué)校不但在活動(dòng)資金給予保障,并介紹些適應(yīng)他們活動(dòng)的.場(chǎng)所,如他們提出到學(xué)校來(lái)活動(dòng),學(xué)校也力爭(zhēng)滿足并精心準(zhǔn)備提供些必需品,安排好活動(dòng)場(chǎng)地使活動(dòng)能順利愉快開展,高興而來(lái)滿意快樂而歸。
4、落實(shí)措施,使退休教工老有所養(yǎng),老有所值。
維護(hù)和保障退休職工的合法權(quán)益,讓老同志們享受物質(zhì)幫助權(quán)、成果共享權(quán)和教育發(fā)展權(quán)。我們積極在廣大師生中宣傳敬老愛老的傳統(tǒng)教育,開展尊老愛老服務(wù),組織學(xué)校黨員和教學(xué)骨干與老教師結(jié)對(duì)子等。學(xué)校每年定期為退休教工辦理住院醫(yī)療保險(xiǎn)和大病互助保險(xiǎn),每年組織一次健康體格檢查,能及時(shí)幫他們到區(qū)退管會(huì)辦理大病補(bǔ)助申請(qǐng),學(xué)校也給予一定的補(bǔ)助并送到病人的家中,使退休教工深感人退休了茶沒涼,組織還關(guān)心著他們。每逢夏冬兩季,學(xué)校及時(shí)送去清涼與溫暖,書記和校長(zhǎng)、工會(huì)主席、退管干部們帶著慰問品冒寒暑,拜訪高齡教工、孤老教工、重病教工及特困教工,平時(shí)還發(fā)動(dòng)網(wǎng)絡(luò)組長(zhǎng)對(duì)不方便參加學(xué)?；顒?dòng)的教工配合退管會(huì)一起上門訪問,了解情況及時(shí)送去溫暖來(lái)發(fā)揮退管會(huì)的團(tuán)隊(duì)精神,使他們體會(huì)到學(xué)校對(duì)他們的關(guān)心。這項(xiàng)活動(dòng)已成為我校退管工作一大特色。
學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)十分重視退管會(huì)組織的每學(xué)期的大型外出活動(dòng)和回娘家返校活動(dòng),并把每次活動(dòng)的地點(diǎn)內(nèi)容、時(shí)間用書信的方式寄發(fā)給退休教師,及時(shí)做好報(bào)名、編車編桌等的準(zhǔn)備工作,領(lǐng)導(dǎo)掛帥親自參加,并發(fā)動(dòng)工會(huì)委員和工會(huì)干事共同參加,做好后勤的服務(wù)管理,甚至對(duì)活動(dòng)的午餐菜單和車輛的車況也預(yù)先和旅行社協(xié)商,立爭(zhēng)做到美味可口與安全舒適,因此每次活動(dòng)的參加率和滿意率都是很高。
我們組織退休教職工開展教師節(jié)返?；顒?dòng)、集體祝壽和迎新茶話會(huì),活動(dòng)中,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)介紹學(xué)校一年的教育教學(xué)成績(jī)。退休教師歡聚一堂,共同慶祝節(jié)日。
對(duì)每學(xué)期的網(wǎng)絡(luò)組活動(dòng),學(xué)校也給予大力支持,活動(dòng)經(jīng)費(fèi)也增加到每人每次50元,由于組織健全,經(jīng)費(fèi)到位、各網(wǎng)絡(luò)組的活動(dòng)開展的豐富多彩形式多樣,組員們都樂意參加,組內(nèi)退休教工都十分積極地獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
各網(wǎng)絡(luò)組活動(dòng)的開展與網(wǎng)絡(luò)組長(zhǎng)全身心的投入和各位組員的積極參與密不可分,對(duì)年邁無(wú)法參加活動(dòng)教工,組長(zhǎng)就召集大家一起到其家中和他們進(jìn)行一起活動(dòng),送上禮品和茶點(diǎn)。學(xué)校對(duì)于年滿80歲的教工,通過提高牛奶費(fèi)讓他們也享受到無(wú)法參加外出活動(dòng)的那份福利。
退管服務(wù)工作總結(jié)篇十二
今年以來(lái)，在縣委、縣政府的正確指導(dǎo)下，在縣效能辦的直接指導(dǎo)下，我局緊緊圍繞建設(shè)“決戰(zhàn)工業(yè)150億”的目標(biāo)，突出“服務(wù)創(chuàng)業(yè)、富民興縣”這一主題，精心組織開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)，并取得明顯成效?，F(xiàn)將活動(dòng)總結(jié)匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，確保創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)順利開展。
全縣創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)后，局黨總支迅速行動(dòng)起來(lái)，召開專題會(huì)議學(xué)習(xí)，并立即著手啟動(dòng)水利系統(tǒng)創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)，同時(shí)緊密結(jié)合水利工作實(shí)際及機(jī)關(guān)效能建設(shè)，將此次創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)作為水利系統(tǒng)的一件大事來(lái)抓。
1、成立一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)小組。成立以局長(zhǎng)為組長(zhǎng)的水務(wù)局創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室，并抽調(diào)局機(jī)關(guān)業(yè)務(wù)精干人員組成。
2、認(rèn)真召開二個(gè)會(huì)議。一是召開好動(dòng)員大會(huì)和工作部署會(huì)。2月8日，我局召開了年終總結(jié)表彰大會(huì)和水務(wù)局創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，要求全體干部職工一定要把思想統(tǒng)一到縣委、縣政府對(duì)對(duì)今年經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重大決策部署上來(lái)，進(jìn)一步增強(qiáng)憂患意識(shí)和趕超意識(shí)，奮發(fā)進(jìn)取，乘勢(shì)而上，推動(dòng)我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)更好更快發(fā)展。按照縣效能辦要求,2月26日，我局再次召開全縣水利系統(tǒng)干部職工大會(huì)，對(duì)全系統(tǒng)開展“創(chuàng)業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)進(jìn)行再動(dòng)員再部署。二是召開好每月的例會(huì)。調(diào)度和研究創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)各項(xiàng)工作開展情況，層層推進(jìn)創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)進(jìn)度。
3、重點(diǎn)把握三個(gè)方面。一是精心制定活動(dòng)方案。結(jié)合水利工作實(shí)際，制定出。
《水務(wù)局創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)實(shí)施方案》，明確了活動(dòng)的范圍及對(duì)象、任務(wù)和要求、時(shí)間和步驟，并將責(zé)任分解到分管領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)股室，內(nèi)容具體，步驟清晰，可操作性強(qiáng)。二是加大對(duì)各業(yè)務(wù)股室的指導(dǎo)。針對(duì)各業(yè)務(wù)股室的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，采取分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，督導(dǎo)考核組強(qiáng)化日常督促檢查，督促指導(dǎo)各業(yè)務(wù)股室開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)。三是加強(qiáng)部門協(xié)調(diào)。按照“分工協(xié)作，共同促進(jìn)”的原則，建立創(chuàng)業(yè)服務(wù)部門協(xié)調(diào)機(jī)制，與農(nóng)口系統(tǒng)的其它單位共同做好“三農(nóng)”服務(wù)，積極配合政府相關(guān)部門做好各項(xiàng)服務(wù)。
4、開展“四項(xiàng)服務(wù)”主題活動(dòng)。為了將創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)引向深入，取得實(shí)實(shí)在在的效果。我們結(jié)合水利工作特點(diǎn)和作用，在全局開展“四項(xiàng)服務(wù)”主題活動(dòng)，即為創(chuàng)業(yè)者服務(wù)，為創(chuàng)業(yè)單位服務(wù)，為創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目服務(wù)，為優(yōu)化創(chuàng)業(yè)環(huán)境服務(wù)的四項(xiàng)服務(wù)主題活動(dòng)，組織全局各科室和下屬各單位結(jié)合“四項(xiàng)服務(wù)”內(nèi)容，聯(lián)系本職工作實(shí)際，認(rèn)真查找自身在服務(wù)創(chuàng)業(yè)方面存在的問題和差距，制訂措施，進(jìn)行整改。
5、開展“入戶（企）聽訴”活動(dòng)。堅(jiān)持開展“入戶（企）聽訴”活動(dòng),我局聯(lián)系幫扶企業(yè)是九江市安立欣電子有限公司，為及時(shí)了解企業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài)，我局堅(jiān)持每月至少1次派出干部工作組深入該企業(yè)，想方設(shè)法為企業(yè)、群眾排憂解難。結(jié)合水利工作實(shí)際，深入鄉(xiāng)村，解決民生水利問題，在加大對(duì)農(nóng)田水利基礎(chǔ)建設(shè)投入的同時(shí)，充分聽取和征求基層干部群眾的意見和建議，及時(shí)整改工作中出現(xiàn)的問題，民生水利深入人心。
6、強(qiáng)化活動(dòng)宣傳。一是通過報(bào)紙、電視、網(wǎng)絡(luò)等媒介廣泛宣傳支持創(chuàng)業(yè)的各項(xiàng)水利政策、措施和水利工程建設(shè)成果。二是及時(shí)反映服務(wù)創(chuàng)業(yè)活動(dòng)動(dòng)態(tài),印發(fā)創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)簡(jiǎn)報(bào)4期,著力宣傳我局服務(wù)創(chuàng)業(yè)年的工作進(jìn)展情況及工作成效。
二、建立服務(wù)平臺(tái)，確保創(chuàng)業(yè)服務(wù)年人人參與。
為濃厚創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)氛圍，我局開展了一系列豐富多彩的活動(dòng)，形成了人人參與，個(gè)個(gè)投入的創(chuàng)業(yè)服務(wù)活動(dòng)氛圍。
一是發(fā)出一份承諾書。局總支、各支部和每位黨員向全縣發(fā)出承諾，從單位做起、從自身做起，從小事做起，嚴(yán)整紀(jì)律，規(guī)范行為，做好本職工作，圍繞縣中心工作，投入到創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)中來(lái)。
二是暢通“一條渠道”。我局設(shè)置了投訴舉報(bào)箱，公布了投拆電話，更新水務(wù)局外部網(wǎng)站,向社會(huì)發(fā)放100多份征求意見函，廣泛征求社會(huì)各界人士意見,暢通了財(cái)政與社會(huì)各界的溝通渠道。
三是開展一次“防汛搶險(xiǎn)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”群眾推薦活動(dòng)。8月16日，局黨總支召開大會(huì)，全面動(dòng)員防汛搶險(xiǎn)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員群眾推薦活動(dòng)。目的在于全體共產(chǎn)黨員要在活動(dòng)中找準(zhǔn)位子，各支部要在活動(dòng)中充分發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用，更好地為水利事業(yè)服務(wù)，更好地在自己的工作崗位上做出新的成績(jī)，更好地完成上級(jí)黨委賦予的神圣使命。
四是召開一次創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)征詢意見座談會(huì)。3月26日，我局召開了“創(chuàng)業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)征詢意見座談會(huì)，邀請(qǐng)了部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)長(zhǎng)和部分有代表性的企業(yè)負(fù)責(zé)人共計(jì)26人參加了座談會(huì)，對(duì)水利系統(tǒng)開展的“創(chuàng)業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)圍繞當(dāng)前水利政策、創(chuàng)業(yè)服務(wù)、水利科學(xué)發(fā)展、辦事效率等方面提出有針對(duì)性地的意見和建議。
五是深入開展一次“入戶（企）聽訴”活動(dòng)。我局從年初開始，深入開展“入戶（企）聽訴”活動(dòng)，抽調(diào)干部分片、定期深入到企業(yè)、群眾中去，了解企業(yè)、群眾在創(chuàng)業(yè)過程中遇到困難，充分運(yùn)用支持創(chuàng)業(yè)服務(wù)的水利政策，大力支持全民創(chuàng)業(yè)。
六是舉辦一期水利員業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)班。針對(duì)基層水利員和水庫(kù)專管員在實(shí)際工作中經(jīng)常遇到的問題和新形勢(shì)下水利工作出現(xiàn)的新情況，為提高基層水利干部的綜合素質(zhì)和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力，邀請(qǐng)專家講課，舉辦了水利員業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)班，大力提升基層水利員的綜合素質(zhì)。
三、找問題、查根源、統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí)。
在開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)中，我局針對(duì)在干部職工中普查存在的一種錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)宣傳教育，提高大家對(duì)開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)重要性、必須性的認(rèn)識(shí)，將大家的思想行動(dòng)統(tǒng)一到省、市、縣委、政府的決策上來(lái)。一是部分干部職工認(rèn)為基層水利工作不是經(jīng)濟(jì)工作，沒有創(chuàng)業(yè)的任務(wù)。二是水利工作屬于公益性事業(yè)，創(chuàng)業(yè)服務(wù)的主體不明確，對(duì)開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)活動(dòng)重要性認(rèn)識(shí)不深刻、行動(dòng)不主動(dòng)，針對(duì)這些認(rèn)識(shí)，局黨總支召開動(dòng)員大會(huì)，反復(fù)宣傳創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)的目的、意義和精神，組織大家開展水利工作如何為全民創(chuàng)業(yè)服務(wù)的討論。從水利工作的功能、作用、目的和水利工作者的責(zé)任、職能等方面提高全局干部職工對(duì)水利為全民創(chuàng)業(yè)服務(wù)的重要性、作用、效益的認(rèn)識(shí)。使大家充分認(rèn)識(shí)到水利是一項(xiàng)關(guān)呼民生、保障人身安全的最大的民生工程，是為全民創(chuàng)業(yè)提供保障的基礎(chǔ)性服務(wù)性工作。
四、廣泛征詢意見，狠抓整改落實(shí)。
為查找本部門在創(chuàng)業(yè)服務(wù)方面存在的問題，我們廣泛征求社會(huì)各界的意見和建議，加大整改力度，強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)，確保整改取得實(shí)效。
（一）廣泛征求意見，強(qiáng)化自查自糾。一是通過召開座談會(huì)、發(fā)送征求意見表、開展入戶（企）聽訴活動(dòng)等多種形式，廣泛征求社會(huì)各界對(duì)水利系統(tǒng)創(chuàng)業(yè)服務(wù)態(tài)度、辦事效率等方面的意見和建議;二是全系統(tǒng)進(jìn)一步深入自查，要求全體干部職工從思想、學(xué)習(xí)、工作作風(fēng)等方面查找自身不足和存在的問題，進(jìn)行自我剖析。
（二）狠抓整改落實(shí)，鞏固活動(dòng)成果。在整改工作中，我局把自查自糾和群眾反映的問題，逐條逐項(xiàng)進(jìn)行了分解，全部落實(shí)到股室和個(gè)人，確保整改工作取得實(shí)效。
1、強(qiáng)化整改責(zé)任。一是制定整改方案。我局及時(shí)下發(fā)了《縣水務(wù)局創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)整改方案》，明確了整改措施和工作要求。二是落實(shí)整改責(zé)任。我局將查擺出的問題和征求到的意見逐條逐項(xiàng)進(jìn)行了分解，對(duì)每個(gè)問題都明確了責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任股室、自查原因、整改目的、整改措施和整改期限。三是落實(shí)工作責(zé)任。各股（室）根據(jù)整改方案和任務(wù)分解要求，進(jìn)一步制定切實(shí)可行的整改計(jì)劃，做到整改目標(biāo)明確、整改措施可行，整改結(jié)果到位。
2、抓住整改重點(diǎn)。針對(duì)查擺的問題和征求的意見，堅(jiān)持先易后難、先重后輕、先急后緩的原則，從企業(yè)、群眾最關(guān)切、當(dāng)前能夠辦好的事情做起，從企業(yè)、群眾意見最大、最不滿意的事情改起，逐一制定措施整改落實(shí)到位。一是對(duì)涉及企業(yè)、群眾切身利益，企業(yè)、群眾反映比較突出近期又有可能整改的，立說(shuō)立行，及時(shí)整改到位。二是對(duì)因受客觀條件限制一時(shí)解決不了的問題，及時(shí)向企業(yè)、群眾作出解釋，對(duì)容易產(chǎn)生誤解且不能整改的問題，采取相關(guān)措施，將矛盾和問題解決在萌芽狀態(tài)。三是對(duì)情況復(fù)雜、涉及面廣，需要采取綜合措施或著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略解決的問題，明確由局領(lǐng)導(dǎo)牽頭協(xié)調(diào)，組織有關(guān)人員開展調(diào)查研究，制定切實(shí)可行的整改計(jì)劃，創(chuàng)造條件，進(jìn)行綜合整改。對(duì)于關(guān)于縣財(cái)政增加小農(nóng)水預(yù)算的建議，我局會(huì)同財(cái)政等部門積極向縣里匯報(bào)請(qǐng)示，按照先急后緩、先重后輕、突出重點(diǎn)、全面兼顧的原則，不斷加大對(duì)小型農(nóng)田水利設(shè)施投入的力度，分階段、有計(jì)劃地對(duì)全縣水利設(shè)施進(jìn)行改造或維修。
3、加強(qiáng)日常督查，確保整改到位。我局通過現(xiàn)場(chǎng)督查、不定期回訪等方式，加強(qiáng)日常督查，嚴(yán)肅查處不作為、慢作為、亂作為等現(xiàn)象，加大對(duì)整改工作的督查力度，重點(diǎn)檢查整改責(zé)任人職責(zé)是否履行到位、整改措施是否落實(shí)到位、整改工作是否有序推進(jìn)、整改成效是否顯現(xiàn)。對(duì)工作不力的，提出嚴(yán)肅批評(píng)并限期改進(jìn)；對(duì)有錯(cuò)不糾，整改不到位的追究相關(guān)人員的責(zé)任，并予以通報(bào)。
五、進(jìn)一步規(guī)范行政審批和行政執(zhí)法行為。
一是我局對(duì)去年行政審批制度改革進(jìn)行回頭看，鞏固和擴(kuò)大行政審批制度改革成果。在確?！叭齻€(gè)至少縮減30%”落實(shí)到位的基礎(chǔ)上，對(duì)審批事項(xiàng)進(jìn)行全面規(guī)范，簡(jiǎn)化辦事程序。二是全面加強(qiáng)了窗口征收服務(wù)工作，做到依法、依率計(jì)征；三是以執(zhí)收?qǐng)?zhí)罰部門收支脫鉤為重點(diǎn)，進(jìn)一步深化“收支兩條線”管理，實(shí)行“以票管收”，積極推行票據(jù)電子化管理改革。
六、深化機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，創(chuàng)建“五型”機(jī)關(guān)。
我局以開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)為契機(jī)，在保持去年機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)取得的成效的基礎(chǔ)上，出臺(tái)了《水務(wù)局創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)計(jì)劃》和《縣水務(wù)局深化機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)實(shí)施方案》,進(jìn)一步深化機(jī)關(guān)效能建設(shè)，著力打造“五型”機(jī)關(guān)。
1、強(qiáng)化學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提升干部素質(zhì)。為增強(qiáng)干部為民服務(wù)和服務(wù)經(jīng)濟(jì)的本領(lǐng)，提升干部政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,我局堅(jiān)持學(xué)用結(jié)合，通過開展多種形式的學(xué)習(xí)活動(dòng)，狠抓干部職工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。一是邀請(qǐng)專家講課。二是開展以“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)，爭(zhēng)當(dāng)學(xué)習(xí)型干部”為主題的大討論，認(rèn)真查擺影響制約創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)的突出問題，研究改進(jìn)措施，制定整改方案，推動(dòng)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè)；三是堅(jiān)持學(xué)習(xí)制度，鼓勵(lì)自學(xué)成才。為了適應(yīng)新時(shí)期財(cái)政工作需要，積極鼓勵(lì)干部職工自學(xué)，參加各類職稱考試。
2、弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)精神，大興調(diào)查研究之風(fēng)。針對(duì)水利工作的新形勢(shì)，我局在農(nóng)村飲水安全、病險(xiǎn)水庫(kù)除險(xiǎn)加固、小農(nóng)水建設(shè)等方面出現(xiàn)的新情況和新工藝，積極組織干部和技術(shù)人員走出去，虛心請(qǐng)教，廣泛調(diào)研，以求真務(wù)實(shí)的精神，不斷改進(jìn)工作思路，我縣水利各項(xiàng)工作得到了上級(jí)的充分肯定，水利各項(xiàng)工作經(jīng)驗(yàn)不斷積累。
3、加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，不斷提高工作效率。一是加強(qiáng)考勤管理。在今年防汛開始，局機(jī)關(guān)實(shí)行按指紋簽到制度，領(lǐng)導(dǎo)和干部職工全部實(shí)行按指紋簽到，工作作風(fēng)進(jìn)一步得到加強(qiáng)；二是實(shí)行業(yè)務(wù)工作月度督查制度，月初制定本月股室及個(gè)人工作計(jì)劃，把各項(xiàng)工作任務(wù)和相應(yīng)責(zé)任落實(shí)到具體股室和人員，到月底對(duì)月初制定的工作計(jì)劃完成情況進(jìn)行督查，以提高機(jī)關(guān)工作效能和辦事效率。三是大力推行首問負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制、責(zé)任追究制等機(jī)關(guān)效能制度,簡(jiǎn)化辦事程序，對(duì)支持創(chuàng)業(yè)的項(xiàng)目實(shí)行“特事特辦”，機(jī)關(guān)效能進(jìn)一步提升。
4、強(qiáng)化黨風(fēng)廉政建設(shè)，打造陽(yáng)光水利。一是制定下發(fā)了《關(guān)于落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗責(zé)任分工》，將責(zé)任細(xì)化落實(shí)到人。二是開展以“改進(jìn)干部作風(fēng)，提高工作效率”為主題的干部作風(fēng)紀(jì)律整頓活動(dòng)，通過這次整頓，使全局干部職工精神面貌和工作作風(fēng)有了很大的轉(zhuǎn)變。三是完善教育機(jī)制，豐富教育形式和手段。傳達(dá)學(xué)xxx省、市及財(cái)政系統(tǒng)反腐倡廉建設(shè)工作會(huì)議精神，組織全體干部職工學(xué)習(xí)和觀看電教警示片，做到了警鐘長(zhǎng)鳴。
回顧我局開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)的歷程，雖然做了大量的工作，取得了一定的成績(jī)和效果，但也存在著一些不足。為此，我們將在鞏固前階段的工作成果的基礎(chǔ)上，自我加壓，為決戰(zhàn)工業(yè)150億做出新的貢獻(xiàn)。
退管服務(wù)工作總結(jié)篇十三
為了滿足廣大退休人員春季活動(dòng)不同的需求，經(jīng)街道退管會(huì)及社區(qū)自管小組骨干研究討論決定，特推出以下活動(dòng)形式:。
形式一:外出游玩(3選1)。
2.紹興柯巖、鑒湖、魯鎮(zhèn)一日游(新世紀(jì)旅行社)，時(shí)間暫定9月23日，中餐自備。
3.嘉興梅花洲、月河街一日游(新世紀(jì)旅行社)，時(shí)間暫定9月24日，中餐自備。
形式二:社區(qū)茶話會(huì)。
形式三;上門慰問。
針對(duì)高齡、臥床、殘疾等行動(dòng)不便的特殊人員采取實(shí)物慰問。
為了確保外出活動(dòng)的安全和游玩質(zhì)量，年齡超過75周歲以上的老年退休人員參加活動(dòng)需子女簽訂同意外出和安全責(zé)任協(xié)議，能陪伴前往照顧，費(fèi)用自理。
報(bào)名時(shí)間:9月11日至9月13日上午9:00~11:30。
下午14:00~17:00。
報(bào)名地點(diǎn):社區(qū)會(huì)議室(和睦新村18幢前)。
具體外出時(shí)間以活動(dòng)券為準(zhǔn)。
根據(jù)杭勞社退管【20】1號(hào)文件精神規(guī)定，對(duì)無(wú)故不參加活動(dòng)的退休人員，原則上視作自動(dòng)放棄。
退管服務(wù)工作總結(jié)篇十四
20xx年在上級(jí)有關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)下，我們**社區(qū)堅(jiān)持以建設(shè)和諧社會(huì)，建設(shè)幸福社區(qū)為我們社區(qū)退管工作的根本，以“老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所教、老有所學(xué)、老有所為、老有所樂”為工作目標(biāo)，繼續(xù)大力開展“企業(yè)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)工作”的深入宣傳和全面落實(shí)工作。上半年工作情況小結(jié)如下：
目前社區(qū)管理現(xiàn)居地退休企業(yè)人員共1301人，社區(qū)無(wú)養(yǎng)保人員共23人，其中今年辦理手續(xù)1人，每月得到了120元的社會(huì)補(bǔ)貼。春節(jié)期間走訪慰問75周歲老人142人，另外孤寡老人、勞模、特殊人員、及特困人員共27人，送上慰問品、慰問金和保暖被。今年夏季，在市退管中心特別關(guān)心下，第三次為全市廣大企業(yè)退休人員免費(fèi)體檢全套健康服務(wù)檢查，其中我社區(qū)退休人員體檢人數(shù)為197人。半年來(lái)共走訪送生日蛋糕70周歲老人14名、80周歲老人5名。
自組建退休人員自管小組（11人參加）以來(lái)，他們熱心幫助社區(qū)進(jìn)行信息反饋，使我們協(xié)理員能及時(shí)去看望重病住院的退休人員，送上慰問品的有22人，共花費(fèi)2858.5元，還同時(shí)上門吊唁死亡退休人員9人，并送上花圈及慰問金1800元。今年5月26日，我社區(qū)飛龍?jiān)絼F(tuán)表演了“《花為媒》慶端午”的活動(dòng)，共吸引了200多退休人員前來(lái)觀看。5月27日又請(qǐng)來(lái)周松官老師為老年人大學(xué)上課。諸如此類的活動(dòng)真是舉不勝舉，同時(shí)也提高了老年人參與各種形式的社會(huì)公益性活動(dòng)的積極性。
熱情接待上門咨詢的退休人員并耐心為他們解說(shuō)有關(guān)政策情況13起，發(fā)動(dòng)自管小組人員及退休人員經(jīng)常開開座談會(huì)，社區(qū)協(xié)管員把培訓(xùn)中學(xué)到的有關(guān)宣傳政策知識(shí)，宣傳給廣大退休人員，使他們覺得自己的晚年生活越來(lái)越好。社區(qū)閱覽室里不間斷地有退休居民來(lái)看一些健康報(bào)、吳江報(bào)、醫(yī)藥養(yǎng)生保健報(bào)、中國(guó)社會(huì)保障、銀潮等報(bào)刊雜志?；顒?dòng)室里經(jīng)常有社區(qū)文藝隊(duì)排練節(jié)目。社區(qū)居民退休以后的精神生活得到充實(shí)。
半年來(lái)的退管工作是忙碌的，但我們社區(qū)和退管小組付出的一份辛勤勞動(dòng)是十分有價(jià)值的，我們的工作，得到廣大退休居民的一致好評(píng)。在今后的工作中，我將把自己的一份余力，無(wú)私奉獻(xiàn)于退管服務(wù)工作之中。