心得體會(huì)是對(duì)自己經(jīng)歷和收獲的反思和總結(jié),可以幫助我們更好地成長(zhǎng)和進(jìn)步。書寫心得體會(huì)時(shí),我們應(yīng)該抓住學(xué)習(xí)或工作中的重要問(wèn)題和突破口進(jìn)行深入剖析。推薦一些值得一讀的心得體會(huì),希望能給你啟發(fā)和幫助。
服務(wù)社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)篇一
社會(huì)實(shí)踐是高校教育中不可或缺的重要環(huán)節(jié),通過(guò)參與社會(huì)實(shí)踐,學(xué)生能夠更好地鍛煉自己的實(shí)際操作能力,培養(yǎng)社會(huì)責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)合作精神。在我所參與的社會(huì)實(shí)踐中,我深刻體會(huì)到了服務(wù)的重要性以及自身的成長(zhǎng)和收獲。以下將從“為他人奉獻(xiàn),讓他人快樂(lè)”、“增進(jìn)了對(duì)社會(huì)問(wèn)題和發(fā)展的了解”、“提高了我的溝通和協(xié)調(diào)能力”、“培養(yǎng)了我團(tuán)隊(duì)合作精神”、“塑造了心態(tài),啟迪了思想”五個(gè)方面,總結(jié)我在社會(huì)實(shí)踐中的心得體會(huì)。
首先,社會(huì)實(shí)踐使我深刻領(lǐng)悟到“為他人奉獻(xiàn),讓他人快樂(lè)”的重要性。在實(shí)踐中我與老人、兒童和殘障人士們結(jié)下了深厚的友誼,親身體驗(yàn)到他們?cè)谏钪械睦щy和需求。通過(guò)為他們提供幫助,我深刻感受到自己的價(jià)值和成就感。尤其是在幫助一位失去配偶的老人整理房間時(shí),老人感慨萬(wàn)分并對(duì)我表示感謝,這讓我內(nèi)心產(chǎn)生了莫大的滿足感,體會(huì)到為他人奉獻(xiàn)的快樂(lè)。
其次,社會(huì)實(shí)踐增進(jìn)了對(duì)社會(huì)問(wèn)題和發(fā)展的了解。通過(guò)參與社會(huì)實(shí)踐,我對(duì)社會(huì)各界存在的問(wèn)題和困難有了更深入的了解,并思考在實(shí)踐中所遇到的問(wèn)題應(yīng)如何解決。例如,我發(fā)現(xiàn)在農(nóng)村地區(qū),教育資源相對(duì)匱乏,兒童教育存在較大的難題。因此,在實(shí)踐中我盡自己所能協(xié)助當(dāng)?shù)氐慕逃ぷ鳎瑤椭鉀Q教育資源不足的問(wèn)題,提高兒童們的學(xué)習(xí)興趣和能力。
第三,社會(huì)實(shí)踐提高了我的溝通和協(xié)調(diào)能力。在社會(huì)實(shí)踐中,我不僅需要與志愿者們進(jìn)行深入交流,還需要與需要幫助的人們進(jìn)行溝通。通過(guò)與他們的交流,我了解到有效溝通的重要性,學(xué)會(huì)傾聽(tīng)和理解他們的需求。在與團(tuán)隊(duì)成員一起完成任務(wù)的過(guò)程中,我學(xué)會(huì)了與他人協(xié)商、合作,積極地解決問(wèn)題和化解矛盾。
第四,社會(huì)實(shí)踐培養(yǎng)了我團(tuán)隊(duì)合作精神。在實(shí)踐過(guò)程中,我與志愿者們共同面對(duì)困難和挑戰(zhàn),我們相互幫助、配合,共同攻克難關(guān)。通過(guò)與團(tuán)隊(duì)的合作,我深刻體會(huì)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性,團(tuán)隊(duì)合作不僅可以提高工作效率,還能夠?qū)崿F(xiàn)工作目標(biāo)。這種團(tuán)隊(duì)合作精神在實(shí)踐結(jié)束后也延續(xù)到了日常生活中,幫助我更好地與人溝通和合作。
最后,社會(huì)實(shí)踐塑造了心態(tài),啟迪了思想。在實(shí)踐中,我充分體驗(yàn)到了生活的多樣性和自身的局限性。這讓我對(duì)人生有了新的認(rèn)識(shí),懂得感恩和珍惜。同時(shí),我也開(kāi)始思考個(gè)人的責(zé)任和使命,意識(shí)到通過(guò)自己的努力和行動(dòng)可以影響和推動(dòng)社會(huì)的進(jìn)步。
總之,通過(guò)社會(huì)實(shí)踐,我深刻體會(huì)到了為他人奉獻(xiàn)的快樂(lè),并增進(jìn)了對(duì)社會(huì)問(wèn)題和發(fā)展的了解,提高了溝通和協(xié)調(diào)能力,培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)合作精神,塑造了心態(tài)和啟迪了思想。這次社會(huì)實(shí)踐的經(jīng)歷讓我在實(shí)踐中不斷成長(zhǎng),收獲了豐富的知識(shí)和寶貴的人生經(jīng)驗(yàn),也為未來(lái)的學(xué)習(xí)和工作奠定了良好的基礎(chǔ)。我相信,在今后的學(xué)習(xí)和生活中,這次寶貴的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷將給我?guī)?lái)持久的影響和指導(dǎo)。
服務(wù)社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)篇二
為倡導(dǎo)市民文明乘車、打造和諧公交,市委組織部、市機(jī)關(guān)工委、團(tuán)市委倡議成立xx義工、青年志愿者公交服務(wù)隊(duì)。很榮幸,我成為其中一員。xx路公交這個(gè)平臺(tái)上,用我的微笑、我的熱情、我的耐心,服務(wù)著廣大乘客,并在付出中收獲快樂(lè)、在奉獻(xiàn)中提升自我。
我的服務(wù)的時(shí)間段是早上7點(diǎn)到9點(diǎn)。因在之前沒(méi)坐過(guò)xx路公交,于是,xx月xx日晚上,我到xx路的候車點(diǎn)等候我即將服務(wù)的公交車。沒(méi)想到,不知道公交車從哪個(gè)方向先駛過(guò)來(lái)的我,等了將一個(gè)半小時(shí)才等到。和晚上的志愿者xx一起上車,開(kāi)始我們的志愿服務(wù)??傻搅藊x才發(fā)現(xiàn),我們非?!靶疫\(yùn)”為一輛沒(méi)有站臺(tái)錄音的公交車服務(wù)。我和xx分工,一人發(fā)傳單,一人報(bào)站臺(tái)。當(dāng)我報(bào)錯(cuò)一個(gè)站臺(tái)名時(shí),我臉?biāo)⒌囊幌氯兗t了,連連和車上的乘客道歉,真怕他們覺(jué)得志愿者很不好,暗下決心,晚上一定要記清所有的站臺(tái)名,用真情的服務(wù),塑造志愿者的良好形象。到xx終點(diǎn)站后,我記下了兩位司機(jī)的手機(jī)號(hào)碼,并和xx師傅約好第二天早上6點(diǎn)四十在xx附近的xx見(jiàn)。第二天我如約上車了,跟大家說(shuō)聲早上好后就開(kāi)始我的志愿之旅,給大家發(fā)宣傳單、提示注意事項(xiàng)、宣傳優(yōu)待政策、幫扶有需要的乘客,等等。此后每天,我都按時(shí)上車。在工作日,做滿兩小時(shí)后,我馬上回局里,并積極轉(zhuǎn)入工作狀態(tài),完成日常工作;在周末,我則做三至四個(gè)小時(shí),然后再去市里逛逛。
每天,我都會(huì)說(shuō)上四遍乘車注意事項(xiàng)。在車子從始發(fā)站發(fā)車三站之后和從廣場(chǎng)啟動(dòng)后,我都會(huì)和乘客說(shuō)“各位乘客,歡迎乘坐xx路公交。我是這輛車的志愿者。在這跟大家說(shuō)幾個(gè)注意事項(xiàng)。一,請(qǐng)各位發(fā)揮我們中華民族的傳統(tǒng)美德,給老弱病殘?jiān)屑氨『⒌牡忍厥獬丝妥屪?;二,三個(gè)位子是老弱病殘?jiān)械膶W?,?qǐng)大家以后上車時(shí)盡量把這些位子讓給他們乘坐;三是車上是個(gè)公共場(chǎng)合,請(qǐng)大家愛(ài)護(hù)衛(wèi)生,不要吸煙、不要亂扔果皮雜物,同時(shí)請(qǐng)大家盡量保持安靜,要聊天的乘客也請(qǐng)小聲一點(diǎn);四是司機(jī)師傅會(huì)提前一點(diǎn)報(bào)站臺(tái),要下車的乘客就按門鈴,不方便按門鈴的乘客就說(shuō)一聲要下車,這樣我們到站就會(huì)停車,要不我們就直接開(kāi)走,節(jié)約大家的時(shí)間。謝謝大家的合作!”
每次,我都會(huì)盡量給特殊乘客上車安排座位。特殊乘客上車后,若是沒(méi)座位了,我就問(wèn)沒(méi)有人給他讓讓座,若問(wèn)了三遍了仍沒(méi)人讓座時(shí),我就會(huì)帶著特殊乘客到年輕人旁邊,請(qǐng)他讓座,然后對(duì)讓座者說(shuō)幾聲謝謝。實(shí)在沒(méi)辦法給他騰位子時(shí),就會(huì)對(duì)他說(shuō)聲抱歉。這樣的我,時(shí)常被乘客感謝著、包容著,非常幸福。也更加堅(jiān)定,要用實(shí)際行動(dòng),引導(dǎo)大家養(yǎng)成自主讓座的習(xí)慣,而不是我們志愿者在車上時(shí)被動(dòng)讓座。
每時(shí),我都積極宣傳我們公交的優(yōu)待政策。70周歲及以上的老人、傷殘人、盲人可以免費(fèi)乘坐公交,只要出示有效證件就可以(盲人除外)。有時(shí)遇到上車時(shí)投幣的老人家,我會(huì)上前詢問(wèn)他是否辦理老年證,并告之若是滿70周歲了,可到民政局辦理老年證,這樣,以后就可以憑證免費(fèi)乘坐公交。若遇到不投幣或是誤以為拿著綠色老年證和殘疾證可不投幣得乘客,我會(huì)勸說(shuō)其投幣,并告之后兩者不屬于優(yōu)待政策的享受對(duì)象。
為期半個(gè)月的志愿者生活,讓我成長(zhǎng)著、快樂(lè)著、憧憬著。大體上,我的志愿之旅是平和的,因?yàn)閤x人民大都能文明乘車。但偶爾會(huì)遇到一些不通情達(dá)理的乘客,就是不肯投幣,讓我很想發(fā)火。但看著身上的綬帶,想著自己是一名志愿者,我忍下了,繼續(xù)微笑著、勸說(shuō)著。這讓我覺(jué)得自己成熟了許多。便民、利民的公交開(kāi)通后,給廣大市民帶來(lái)了很大的方便,這讓身為志愿者的我,非常自豪。時(shí)??粗先思医Y(jié)伴成形,坐著xx路公交,滿臉幸福地游覽著xx,我非常快樂(lè),特別是那一次看到兩位老年乘客說(shuō)時(shí)隔xx年又來(lái)xx了時(shí)幸福的表情,我很快樂(lè)。每當(dāng)獲得車上乘客對(duì)我服務(wù)肯定、聽(tīng)到他們的謝謝時(shí),我很充實(shí)、很幸福。也正是這志愿之旅,讓我進(jìn)一步了解xx,了解xx人民的熱情、善良、質(zhì)樸,這讓身為外來(lái)客的我,非常有信心、有意愿扎根在xx這片熱土上。
雖然半個(gè)月的志愿者生活結(jié)束了,但從中獲得的收獲將一直伴隨了我。結(jié)交的新朋友,通過(guò)我建立的“xx公交志愿者”qq群而時(shí)常聯(lián)系著,分享著;得到的肯定,讓我覺(jué)得活著很有意義;收獲的快樂(lè),讓我覺(jué)得生活是美好!總之,這次的志愿之旅,讓我在奉獻(xiàn)中快樂(lè)著、幸福著!
服務(wù)社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)篇三
我從xx到xx,就好比我從一個(gè)蒸籠跑到另一個(gè)蒸籠,也是一個(gè)酷暑難耐的地方。來(lái)之前我的表姐就已經(jīng)幫我找好了工作,所以對(duì)此我并不擔(dān)心。我沒(méi)體會(huì)過(guò)找工作的艱辛。這是我此次之行還未開(kāi)始就已經(jīng)是一個(gè)遺憾,但這樣我心里也著實(shí)踏實(shí)了不少。就在這一天,我經(jīng)歷了兩件我表姐所謂‘一百次也難碰到一次’的事情。于是我便在一天之里做了兩百件事,經(jīng)歷到是很豐富,可對(duì)我確是個(gè)不小的打擊。我做的是酒店的服務(wù)員,那是一家規(guī)模相對(duì)來(lái)說(shuō)是還很大的有點(diǎn)皇家氣派的酒家。一上班我就穿上了有點(diǎn)唐裝味道的制服,一切都來(lái)得那么快,也迫使我要很快進(jìn)入角色。主管叫一個(gè)年輕小伙子帶帶我,也吩咐我要好好跟著學(xué),這我想就是所謂的培訓(xùn)吧。
真的不敢相信就怎么一個(gè)做起事來(lái)游刃有余,從容不迫的年輕人比我還小。這是我后來(lái)聊天的時(shí)候所了解到的。他看來(lái)人緣很好,跟其他服務(wù)員有說(shuō)有笑的,我很不知所措,他一直寬慰我說(shuō),沒(méi)什么的,事情很簡(jiǎn)單等等諸如此類的話。我很是感激,想我一出來(lái)便遇上了一個(gè)好人。那么以后在這里的日子也就好過(guò)了。然而接連發(fā)生的事情卻讓我放棄了這分工作。他是看包廂的。沒(méi)客人我們就站著包廂外面聊天,終于來(lái)了客人,兩男兩女,好像年輕夫婦,帶著一個(gè)五、六歲大的小男孩。他告訴我做服務(wù)員很簡(jiǎn)單就是把跑菜的送來(lái)的菜往桌上一擺,然后就站到包廂外等客人看有什么需要。事實(shí)也確實(shí)是這樣的,可是意想不到的事情發(fā)生了。剛上了幾個(gè)菜,便聽(tīng)到包廂里嚷嚷,急忙進(jìn)去才知道是冷盤西瓜上有一只蚊子,酒店是最忌諱菜里面有雜物的。帶我的那個(gè)小伙子又是道歉又是微笑,點(diǎn)頭哈腰的陪不是了好一陣子,最后換一盤西瓜才算了結(jié)這事。我們出包廂他苦笑著對(duì)我說(shuō):倒霉。
同天下午,三點(diǎn)半我便從家里出發(fā),上班從四點(diǎn)開(kāi)始,四點(diǎn)之前能趕到酒店吃飯就可以了。我應(yīng)該是個(gè)隨意而安的人。并沒(méi)有發(fā)覺(jué)飯菜的不好。吃完飯,整理好桌子,打掃好衛(wèi)生,主管就召集我們開(kāi)員工說(shuō)的每天都是些老掉牙的事的會(huì)。而我,做為新員工的我卻很期待這樣的會(huì)議。會(huì)議開(kāi)始齊唱店歌:真心英雄。然后主管講話,要我們注意,天氣熱,但沒(méi)客人的時(shí)候不要開(kāi)空調(diào),客人不在的時(shí)候打打蚊子和蒼蠅,還有蟑螂,上班時(shí)間不能聊天,見(jiàn)到客人和上司要說(shuō)你好,上菜的時(shí)候要對(duì)菜單等等。
這是一家規(guī)模和信譽(yù)都不錯(cuò)的酒店,兩年前還是國(guó)營(yíng)單位,而后被員工,也就是我們現(xiàn)在的老板承包。
我當(dāng)跑菜的了,也就是把菜從廚房端到領(lǐng)班指定的地方就可以,想想是再簡(jiǎn)單不過(guò)的事情。一天的工作基本是這樣的:早上9點(diǎn)半到營(yíng)業(yè)廳,然后打掃衛(wèi)生,開(kāi)全體員工會(huì),10點(diǎn)吃飯,再跑菜到1點(diǎn)下班,下午4點(diǎn)趕到店里吃飯就可以,做事,到八點(diǎn)下班。事情單調(diào)而乏味,我卻樂(lè)得可以能夠不要與人大交道,這是有反我來(lái)的初衷的。似乎我在這個(gè)范圍的多是一些隨和的人,雖然事情簡(jiǎn)單但也要學(xué)著做,帶我的那個(gè)和我同歲的小伙叫經(jīng)生,我還是很謙虛地告訴他我什么都不懂,我也確實(shí)什么都不懂,他就跟我聊天說(shuō)沒(méi)什么的。我們專門跑菜的有個(gè)所謂的部門—班定里。我們夾在廚房與餐廳之間,也是廚師與服務(wù)員的橋梁。
在這一個(gè)月的工作中,我發(fā)現(xiàn)要能自如的做好一項(xiàng)工作,無(wú)論工作是繁重、繁忙還是清閑,要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作,而不是因?yàn)楣ぷ髁勘壤拇笮《ケг梗驗(yàn)楸г故菦](méi)有用的。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕,而是要保持好的心態(tài)面隊(duì)每一天。因?yàn)榭鞓?lè)的心態(tài)會(huì)使我們不覺(jué)的工作的疲憊與乏味。工作中我刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),在領(lǐng)班的培訓(xùn)指導(dǎo)下,我很快的熟悉了酒店的基本情況和收銀的崗位流程,從理論知識(shí)到實(shí)際操作,從前臺(tái)到接待為客服務(wù),一點(diǎn)一滴的學(xué)習(xí)積累,在很短的時(shí)間內(nèi)我就掌握了收銀員應(yīng)具備的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。
服務(wù)社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)篇四
實(shí)踐目的:實(shí)踐,就是把所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,是自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地只學(xué)不實(shí)踐,所學(xué)的就等于零,理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。因?yàn)槊刻於疾粩嘤行碌臇|西涌現(xiàn),我們不僅要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)不到的知識(shí),還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),不斷地從各方面武裝自已,在競(jìng)爭(zhēng)中突出自己,表現(xiàn)自己。實(shí)踐過(guò)程:
在開(kāi)始有這個(gè)想法時(shí),我們并不是貿(mào)然進(jìn)行的。而是首先進(jìn)行了調(diào)查,聯(lián)系了我們?cè)谏虾5挠H戚朋友,確定了基本的方向。期末考試結(jié)束的那天,我們?nèi)齻€(gè)人就開(kāi)始收拾行李,準(zhǔn)備去上海,早幾天的火車票買回來(lái)之后,一直都沒(méi)有關(guān)注具體的發(fā)車時(shí)間,導(dǎo)致我們沒(méi)把握好時(shí)間,出發(fā)的太晚,急急忙忙的,箱子里的東西都是亂七八糟的。想想是因?yàn)槲覀冏鍪虑椴粔蚣?xì)致,忽視小結(jié),這很容易誤事的,還好我們還趕上了火車。
坐上火車我們還是蠻歡喜的,充滿著期待,雖然知道即將面對(duì)是一系列的難題,但是好奇心還是驅(qū)使我們一步步的前進(jìn),下了火車真是特別的驚訝,大城市的火車站真的是好大好大,我們都愣住了,但是我們不斷的告訴自己要淡定,不要太興奮,搞的像沒(méi)見(jiàn)過(guò)世面的鄉(xiāng)下土包子一樣!不過(guò)確實(shí)是沒(méi)見(jiàn)過(guò)世面。我們找公交車站都花了很多時(shí)間,期間也遇到了不少的事,上海人說(shuō)話我們很難聽(tīng)的懂,有好心人給我們指路,我們卻因?yàn)樗珶崆槎鴳岩伤?,相信了另一個(gè)誤指我們?nèi)コ鲎廛囌鞠胱屛覀冏嚨?,還好我們沒(méi)有上當(dāng),在北廣場(chǎng)轉(zhuǎn)了一圈后,好不容易有個(gè)大爺給我們指路,我們感激的要命,可是他卻反過(guò)來(lái)問(wèn)我們要錢,當(dāng)時(shí)就無(wú)語(yǔ)了,難道真的想來(lái)之前人家跟我們說(shuō)的上海人很勢(shì)力,很現(xiàn)實(shí),幫助別人都是有目的的。我就是覺(jué)得太可怕了,可是可以看得平淡一些,這樣人活著才不會(huì)太累,關(guān)鍵是我們?cè)谕饷嬲娴牟荒芴珕渭?,輕易的去相信別人。其實(shí)與其說(shuō)自己?jiǎn)渭?,?shí)際就是閱歷太淺,見(jiàn)識(shí)太短了。
我們一開(kāi)始是投靠了我姐姐,她也是剛到上海實(shí)習(xí)不久,是住在公司的宿舍,我們開(kāi)始兩天是在我姐姐宿舍打地鋪,有個(gè)落腳的地方,但是對(duì)于我姐姐的同事,我們?nèi)几杏X(jué)他們好冷淡,都不好意思在那長(zhǎng)待。后來(lái)我姐還和我說(shuō),現(xiàn)在在一起工作的同事很少互相去交心,競(jìng)爭(zhēng)很激烈,社會(huì)很現(xiàn)實(shí),工作期間想找到一些交心的朋友很難!所以我就是覺(jué)著像我們仨這樣的大學(xué)同學(xué)加上好朋友,能在一起共同的去努力奮斗,很難得,相信我們都會(huì)好好珍惜的。
找工作和租房子,是所有工作中最重要也是最難的。因?yàn)槭堑谝淮蚊嫦蛏鐣?huì),又是在校大學(xué)生,毫無(wú)經(jīng)驗(yàn),一般來(lái)說(shuō)很難有說(shuō)服力,所以一到上海之后我們就做了詳細(xì)的計(jì)劃。主要是依靠我們的親戚朋友介紹,因?yàn)樗麄兿鄬?duì)比我們熟悉很多,然后我們自己參加面試,在此期間我們遇到了很多困難,那幾天天氣惡劣,開(kāi)始的找的時(shí)候還算順利,因?yàn)橛泻芏嗟胤秸泄?,我們的積極性都很高漲,但是等我們?cè)儐?wèn)了很多家之后,一般公司都是招長(zhǎng)期,我們有本著誠(chéng)信的原則,只做學(xué)生工,所以遲遲沒(méi)有找到,被人拒絕,被人懷疑,甚至被人鄙視,我們開(kāi)始都有點(diǎn)想打退堂鼓了,難道就這樣失敗!我們心里沒(méi)有了底!我們知道,如果我們現(xiàn)在都撐不住了,還能成什么大事,都走到今天這一步了我們想我們必須成功不能失敗!我記得一句話:其實(shí)每個(gè)人都能成功,只是大部分人在最困難的時(shí)候都放棄了,只有很少一部分人挺過(guò)去了,所以那少部分人成功了,成功與失敗只有一步之遙。我們最后決定在堅(jiān)持下去,不依靠我們的親戚朋友,自己一家家的詢問(wèn),終于老天不負(fù)有心人在去上海的第三天在上海永和大王餐飲有限公司莘莊店找到一份服務(wù)員的工作。
由于我們找的工作是餐飲類行業(yè),上崗時(shí)需要持健康證,但是我們的家庭經(jīng)濟(jì)又不好,到上海時(shí)身上的經(jīng)費(fèi)不多,又不好意思問(wèn)父母要,所以在上海都是省吃儉用。找到工作后,我們?cè)诟浇饬艘婚g房子,跟人家講價(jià)錢,可難了,后來(lái)又自己找醫(yī)院,在上海市閔行區(qū)中心醫(yī)院辦理了上海市從業(yè)人員健康合格證后才開(kāi)始穩(wěn)定下來(lái)。工作時(shí)的體會(huì):
在這次工作中我們感悟頗深,忍受著思想的壓力、工作的艱難和接受了來(lái)自各個(gè)方面的挑戰(zhàn)。這次實(shí)踐讓我們真正深刻理解了“寶劍鋒從磨礪出,臘梅香自苦寒來(lái)”的深刻含意。我曾經(jīng)聽(tīng)說(shuō)過(guò)業(yè)務(wù)員的一條準(zhǔn)則是:sellgoods,sellyourselffirst。經(jīng)過(guò)這次實(shí)踐,我能真正體會(huì)到這一點(diǎn)。工作中你不但要吃閉門羹、看人臉色,反而要向他們說(shuō):“對(duì)不起,打攪了”。在工作中,在真正的社會(huì)交際中,顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的,你不能摻雜自己的個(gè)性,我們真真正正的體會(huì)到以下幾點(diǎn):
樂(lè)觀,不管遇上什么樣的困難,都要用樂(lè)觀的態(tài)度去面對(duì),相信會(huì)有所轉(zhuǎn)機(jī)。就像剛開(kāi)始上班的時(shí)候,你會(huì)因?yàn)楹芏嗍伦霾缓枚焕锩娴慕?jīng)理和老員工批評(píng),就算難過(guò)的想哭,還是要堅(jiān)強(qiáng)的面對(duì)。
自信,首先自己要有自信,自信不是自夸,而是對(duì)自己的能力作出的肯定,這樣別人才能更加相信信任你。你要對(duì)自己說(shuō)“我們一定能行”那你就一定能行。
肯努力,我們一直非常信奉一句話,“努力就有希望”不要覺(jué)得成功遙不可及,其實(shí)只要你在不停的努力你就靠成功越近,“踮起腳尖就更靠近陽(yáng)光”在努力的過(guò)程中千萬(wàn)不要放棄,說(shuō)不定你距離成功就差一步,要勇于面對(duì)各種挫折,挫折并不能阻擋用勇氣的人走向成功。
我們現(xiàn)在各方面的素質(zhì)離這個(gè)社會(huì)需要還有很大的差距,雖然是大學(xué)生可是因?yàn)榇蜃炙俣嚷B最基本的文員都做不了,要想找到一份輕松的工作,真的還需要很大的努力。
不管做什么工作都要講究效率,高效的同時(shí)講究質(zhì)量。在餐廳上班時(shí),從開(kāi)始時(shí)外場(chǎng)的服務(wù)員調(diào)到內(nèi)場(chǎng)負(fù)責(zé)出餐,工作特別繁瑣,程序特別多,標(biāo)準(zhǔn)也特別多,一開(kāi)始做起來(lái)腦袋都懵了,多的記不住,容易出亂子,我想起上學(xué)期學(xué)習(xí)的《秘書學(xué)》,秘書崗位應(yīng)該就是需要高效的記憶力和工作能力,我覺(jué)得這一點(diǎn)應(yīng)該是所有工作都必須需要的。
要善于表達(dá)自己的想法,這樣才會(huì)得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)和更多的機(jī)會(huì),在餐廳上班,我們一開(kāi)始的工作時(shí)間特別的短,因?yàn)檫@邊的工資都是按小時(shí)計(jì)算,我們?yōu)榱硕噘嵰稽c(diǎn)錢,總是和經(jīng)理溝通,她們開(kāi)始注意30多個(gè)學(xué)生工中的我們,然后根據(jù)我們的表現(xiàn)給我們加工時(shí),而我們也是很努力,得到餐廳7個(gè)經(jīng)理的肯定和表?yè)P(yáng)。
謙虛做人,特別對(duì)于剛走出校門的畢業(yè)生至關(guān)重要,我們們本來(lái)對(duì)于社會(huì)上的知識(shí)知之甚少,我們千萬(wàn)不能驕傲自大,自以為是,那是膚淺的表現(xiàn),我們們要謙虛做人融入社會(huì)中,人與人之間合力去做事,使其做事的過(guò)程中更加融洽,更事半功倍。別人給的意見(jiàn),要聽(tīng)取、耐心、虛心地接受。
作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生,應(yīng)該懂得與社會(huì)生各方面的人交往,處理社會(huì)社會(huì)上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學(xué)生要注意到社會(huì)實(shí)踐必不可少,畢竟,兩年之后,我們已不再是一名大學(xué)生,是社會(huì)中的一份子,要與社會(huì)交流,為社會(huì)做貢獻(xiàn),只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,以后的人生旅途是漫長(zhǎng)的,為了鍛煉自己成為一名有用的人才,很多在學(xué)校讀書的人都說(shuō)寧愿出去工作,不愿在校讀書,而已經(jīng)在社會(huì)上的人都寧愿回學(xué)校讀書,我們上學(xué),學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)知識(shí),為的都是將來(lái)走進(jìn)社會(huì),獻(xiàn)出自己的一份力量,我們應(yīng)該在今天努力的掌握專業(yè)知識(shí),明天才能更好的為社會(huì)服務(wù)。
以上是我這次社會(huì)實(shí)踐的簡(jiǎn)單體會(huì)、認(rèn)知和介紹,在今后我們會(huì)參見(jiàn)更多的社會(huì)實(shí)踐,磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識(shí)的更多,使自己未踏入社會(huì)就以體會(huì)社會(huì)更多方面,不要以單純的想法去理解和認(rèn)識(shí)社會(huì),而是要深入地探索,為自己的未來(lái)打好基礎(chǔ),在學(xué)校學(xué)會(huì)更多的書面專業(yè)知識(shí),在實(shí)踐中好好利用知識(shí)進(jìn)行運(yùn)作。
服務(wù)社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)篇五
未能得到這個(gè)答案,我選擇直接去面對(duì)自己的疑惑。并利用這次的假期的時(shí)間,走入社會(huì),通過(guò)在社會(huì)中的實(shí)踐體會(huì)來(lái)感受社會(huì)的生活。以下是我在此次實(shí)踐中的心得體會(huì):
初入社會(huì),其實(shí)我迷茫了好長(zhǎng)一段時(shí)間。雖然對(duì)于自己的方向我也早在假期間就做了計(jì)劃,但真正的去實(shí)踐的時(shí)候卻又開(kāi)始猶豫起來(lái)。但好在,因?yàn)橛信笥训墓膭?lì),我最終還是邁出了這一步,并終于在xxxx餐廳中作為一名服務(wù)員展開(kāi)了這次的體會(huì)。
終于來(lái)到了自己的工作崗位,但社會(huì)工作的環(huán)境卻與我們有著巨大的差別。作為一名服務(wù)員,端茶送水是最基本的,而每到中午之后。絡(luò)繹不絕的客人更是讓人忙不過(guò)來(lái)。
其次,作為一名工作者,在這里我們遠(yuǎn)沒(méi)有大學(xué)里自由,不僅要嚴(yán)格按照工作的要求去做,更要嚴(yán)謹(jǐn)仔細(xì)的做好每一件事。當(dāng)你犯錯(cuò)的時(shí)候,批評(píng)都已經(jīng)是很輕的處罰了。
起初,我真的很不適應(yīng)這樣的轉(zhuǎn)變,就好像從一個(gè)舒適的環(huán)境中突然到了嚴(yán)苛的環(huán)境。這樣的變化,也讓我在實(shí)踐剛開(kāi)始的時(shí)候多次想過(guò)推出的念頭。但每每想到自己里下的豪言壯志,以及朋友和家人對(duì)我的鼓勵(lì),我又繼續(xù)努力堅(jiān)持了下來(lái)。到后來(lái),我漸漸的也適應(yīng)了這里的生活,并能夠跟上領(lǐng)導(dǎo)的要求,順利的完成自己的工作職責(zé)。對(duì)這里環(huán)境的適應(yīng),不僅讓我這場(chǎng)實(shí)踐能繼續(xù)下去,更讓我學(xué)會(huì)了堅(jiān)持!這是一份非常珍貴的品質(zhì)。
工作中,因?yàn)樽陨斫?jīng)驗(yàn)的問(wèn)題,起初我也犯下過(guò)一些錯(cuò)誤。其中最讓我記憶深刻的,應(yīng)該就是上錯(cuò)菜的事件!
記得那天因?yàn)樵诠ぷ髦忻灹祟^,一時(shí)間,我端著兩盤菜忘了分別是那一桌的客人,又不好意思回去問(wèn)。結(jié)果憑著印象去放。結(jié)果,到最后結(jié)賬的時(shí)候才被客人發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,因此我也被嚴(yán)厲的批評(píng)了一頓。
這次的事情讓我徹底認(rèn)識(shí)到了,對(duì)工作不能放松的道理,并且在后來(lái)的工作中,我也再?zèng)]讓自己犯下這樣的錯(cuò)誤,哪怕是丟臉,也一定要保證工作的準(zhǔn)確!
經(jīng)歷了這次實(shí)踐,我在工作中體會(huì)到了許多的人情世故,老板在工作中雖然對(duì)我們都很嚴(yán)格,但在工作結(jié)束之后卻有非常的和藹,還總是教導(dǎo)我,指點(diǎn)我的工作。此外,還有一起工作的同事們,雖然工作結(jié)束后大家就各自回去,但在工作中,我卻總能得到大家的照顧。
自從走入大學(xué),就業(yè)問(wèn)題就似乎總是環(huán)繞在我們身邊,成了說(shuō)不完的話題,然而當(dāng)今社會(huì),無(wú)論什么工作,都總是“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”。所以為了拓展自身的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,以及鍛煉與提升自身的能力,在這個(gè)暑假我開(kāi)始了自己的社會(huì)實(shí)踐。
不管是哪個(gè)崗位,都有其中的知識(shí);不管從事哪份工作,都必須以一個(gè)平常心去接納,并對(duì)此份工作進(jìn)行學(xué)習(xí),以致做到最好!這個(gè)假期,我的`工作是一名普通的服務(wù)員,可能在大多數(shù)人心中,都不大看好這份職業(yè),覺(jué)得這只是伺候人,端茶倒水的簡(jiǎn)單工作,一開(kāi)始我也這樣認(rèn)為。但當(dāng)自己真的接觸了這份工作時(shí),才體會(huì)到自己原來(lái)的想法是多么的可笑。
由于該酒店所招聘的大部分員工都為假期工,所以一開(kāi)始我們進(jìn)行了為期15天的短期培訓(xùn),培訓(xùn)過(guò)程當(dāng)中我們學(xué)到了很多不知道的東西,同時(shí)也深刻體會(huì)到任何工作都有難度,只有持之以恒才可以成功。例如,頭幾天我們先進(jìn)行了口頭講解培訓(xùn),經(jīng)理以上領(lǐng)導(dǎo),以及外聘指導(dǎo)導(dǎo)師分別為我們講解了餐飲的一些注意事項(xiàng),餐桌禮儀,以及如何心理定勢(shì)等關(guān)鍵問(wèn)題,每日下午我們也會(huì)進(jìn)行一些實(shí)操,例如練習(xí)托盤等。以前看到酒店服務(wù)員托托盤也不覺(jué)得有什么,但當(dāng)親身體會(huì)到時(shí),才感受到了他們的不容易。通過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的練習(xí)我們同樣也找到了一些技巧。在培訓(xùn)過(guò)程中,我們雖然很辛苦,但我們學(xué)到的東西也很多,這些在以后的工作生活中,都是很有幫助的。
12月1日我們迎來(lái)了我們假期工的第一次接待任務(wù),同時(shí)也是一次十分重要的市領(lǐng)導(dǎo)接待,此次接待實(shí)為重大,負(fù)責(zé)接待的服務(wù)生,同我一樣,一開(kāi)始都忐忑不安,但當(dāng)客人來(lái)了以后,大家也只有一個(gè)信念,那就是‘服務(wù)到位’,大家都一起努力著。本次接待以本店的一大特色位上個(gè)吃‘蒙古宴席’為主,第一道菜為蒙古烤肉,烤肉盤重達(dá)8斤,并且?guī)Щ?,完全由服?wù)員上,服務(wù)員撤,這也是上菜過(guò)程中最有難度的一道。席間,服務(wù)員們都分工明確,配合默契,三人一組,一上一撤一挪位以及倒酒倒茶換香巾。所有工作都在有序進(jìn)行,為21為客人井然有序的服務(wù)。約兩個(gè)多小時(shí)后,我們圓滿的結(jié)束了此次接待任務(wù),不論是菜品還是服務(wù)我們都受到了領(lǐng)導(dǎo)們的一致好評(píng)!當(dāng)自己圓滿盡全力圓滿完成一項(xiàng)任務(wù)時(shí),心里總是美滋滋的,擁有一份成就感。同時(shí)我也深刻體會(huì)到,不論做什么,只要端正態(tài)度,努力進(jìn)取,總會(huì)得到意想不到的收獲??腿伺c家人等同,只要我們用心為其服務(wù),將他們真的看做我們的家人,我們一定可以做到最好。通過(guò)這次的寒假社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷,是我學(xué)到和懂得了許多,我懂得了賺錢的艱辛,所以以后我會(huì)很節(jié)儉;在工作過(guò)程中我也同樣學(xué)會(huì)了如何端正態(tài)度,擺正位置,不論做什么工作,都不該隨意挑剔,或伴有不滿不服態(tài)度,而是應(yīng)該正確看待自己的工作,發(fā)現(xiàn)其中的樂(lè)趣,努力做到最好。同時(shí)我也看到了一些不公正不公平,但是我們也不可以任性與其較勁,而是應(yīng)該學(xué)會(huì)忍耐,用實(shí)際工作去證明自己的實(shí)力,去打消別人的異樣眼光,讓他人真正信服。總之,這次難忘的寒假實(shí)踐經(jīng)歷使我受益匪淺,對(duì)我以后的發(fā)展起著十分重要的作用。
服務(wù)社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)篇六
今年暑假作為我大學(xué)生涯的第一個(gè)暑假,沒(méi)有只顧玩耍,而是選擇了去打工。去年暑假我選擇了到昌樂(lè)舍得粥府,而這次暑假我決定到青島香格里拉大酒店。xx年7月14日,我?guī)е鵁o(wú)限憧憬和忐忑的心情坐上了濰坊去青島的火車,提前兩天去了青島,意在將酒店地址和周邊的公交車次熟悉了一下,16號(hào)我們一行五人去香格里拉酒店報(bào)到,得知要去宴會(huì)部,但主管又說(shuō)可能會(huì)傳菜可能會(huì)看桌。
剛?cè)ゾ频甑牡谝惶煺泌s上幾場(chǎng)婚宴,擺臺(tái)、服務(wù)都做了。而且聽(tīng)說(shuō)這幾場(chǎng)婚禮都過(guò)百萬(wàn),我當(dāng)時(shí)的心里挺不是滋味的,心想何時(shí)才能能夠置辦如此豪華的婚禮,頓感自己身上的責(zé)任重大。過(guò)了幾天又?jǐn)[臺(tái)時(shí),我按照學(xué)的擺臺(tái)方法擺臺(tái),有個(gè)同事見(jiàn)我這樣太慢而且有些餐具擺的不符合香格里拉的標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)過(guò)她言傳身教,等她擺完,我很準(zhǔn)確的說(shuō)出了餐具間的距離,讓她很吃驚,便問(wèn)我是那個(gè)學(xué)校的,我說(shuō)山旅,學(xué)酒店管理。她只是哦了一聲。經(jīng)過(guò)這幾件事我更覺(jué)得悶得慌,在青島香格里拉的第一個(gè)星期我甚至懷疑過(guò)學(xué)酒店管理的選擇,因?yàn)樵谙愀窭锢募倨趲凸げ恢覀兾迦?,而是很多,大多是青島的一些大學(xué)生,而且非酒店管理專業(yè)的,心里更不用說(shuō)多悶了。
一次在員工餐廳獨(dú)自一人吃飯,教我擺臺(tái)的那個(gè)暑期幫幫工見(jiàn)我只顧吃飯不與別人說(shuō)話,便來(lái)問(wèn)我是不是還在生她的氣,后來(lái)聽(tīng)她說(shuō)到學(xué)酒店管理的確實(shí)是比她們知道的多,但多是些理論知識(shí),只有理論加實(shí)踐才會(huì)真正成為能人她還說(shuō)道自己是青島大學(xué)的學(xué)生,曾經(jīng)多次在青島香格里拉做過(guò)幫工,只是經(jīng)歷歷得多了罷了。經(jīng)過(guò)與她的這次交談,我頓感身上的擔(dān)子輕了許多,而且心里也舒坦多了。
從那以后,我把自己的心態(tài)放低,不再是以為自己學(xué)過(guò)就自以為是,而是向其他人學(xué)習(xí),既包括暑期幫工也包括酒店員工和酒店實(shí)習(xí)生,從他們身上學(xué)習(xí)他們的長(zhǎng)處,例如,圓滑的處事方式,善于與交流的態(tài)度等。我認(rèn)為,如果僅僅是作為暑期工就對(duì)酒店挑三揀四,討厭這討厭那,只會(huì)使自己更加的傷心和難過(guò),假期的打工不在于工資的多少,也不在于下班的時(shí)間早晚,而是在于是否在短短的一個(gè)月內(nèi)真正學(xué)到東西,為己所用。在青島香格里拉的一個(gè)多月的時(shí)間里我學(xué)到許多,用幾個(gè)詞語(yǔ)表示便是:尊重、承擔(dān)、熱愛(ài)、節(jié)約、付出、樂(lè)觀、效率、外賣等。
尊重說(shuō)到尊重,會(huì)有很多地方需要,比如說(shuō)酒店員工之間、管理人員與普通員工之間、酒店員工與客人之間,都離不開(kāi)尊重。香格里拉在建設(shè)酒店文化很重視讓客人喜出望外計(jì)劃,即為想在客人想到之前,微笑在客人說(shuō)話之前,服務(wù)在客人開(kāi)口之前等,都能體現(xiàn)尊重客人,這對(duì)我的影響已經(jīng)不僅僅在于酒店業(yè),在任何行業(yè)尊重都很重要,都值得的推行。承擔(dān)這是在一次大型婚宴開(kāi)始前宴會(huì)部運(yùn)營(yíng)經(jīng)理傅強(qiáng)說(shuō)的,他說(shuō):酒店的各個(gè)部門都是一家人,只是分了面客和后廚,如果客人有投訴菜品不夠好或者是噪音過(guò)大,不要很不耐煩的說(shuō)后廚部和工程部的事情,不該我們宴會(huì)部的事,這樣的回答是不可以的。作為同一個(gè)酒店的各個(gè)部門都應(yīng)該以對(duì)酒店負(fù)責(zé)的態(tài)度積極正確的處理客人的投訴。例如,客人投訴飯菜咸了或者不如曾經(jīng),如果我們有禮貌的向客人解釋,事后向?qū)⒋耸路从成先?,及時(shí)將菜品調(diào)整好,不但對(duì)酒店上座率有所提高,還會(huì)帶動(dòng)酒店相關(guān)部門的收入率,而且也會(huì)鍛煉服務(wù)員的應(yīng)變能力和責(zé)任感。
熱愛(ài)這種感受還是從來(lái)到香格里拉經(jīng)歷幾次挫折才得到的,不管是作為暑假工還是真正員工都要熱愛(ài)自己的工作,則只有將自己的心態(tài)擺正就會(huì)避免很多的不愉快,例如自己假期打工若自己始終把自己當(dāng)成幫工,如果工作強(qiáng)度一大就會(huì)有消極怠工的想法,會(huì)認(rèn)為正式員工不干卻讓我們這些幫工做等,這樣一來(lái)胡思亂想不但影響了工作質(zhì)量也會(huì)讓自己感覺(jué)很委屈,嚴(yán)重的話就會(huì)抱怨身邊沒(méi)有一個(gè)真正好的人,酒店很黑暗等。不熱愛(ài)自己的工作還會(huì)使自己懷疑自己當(dāng)初選擇酒店管理專業(yè)是否正確,但是入過(guò)我們是有一顆熱愛(ài)的心,愛(ài)自己當(dāng)初的選擇,愛(ài)自己的同事,愛(ài)自己的工作,那么一切都將是美好的,多用發(fā)現(xiàn)美的眼睛去感受身邊的人和事,用始終不變的心熱愛(ài)身邊的一切才會(huì)取得更大的成功。
節(jié)約進(jìn)入香格里拉大酒店給我的第一印象就是就點(diǎn)上下都強(qiáng)調(diào)節(jié)約,不論是酒店文化墻上寫的節(jié)約,是一種美德,更是一種生活態(tài)度,還是員工餐廳的取餐口上方的標(biāo)語(yǔ)節(jié)約體現(xiàn)素質(zhì),一粥一粒當(dāng)思來(lái)之不易誰(shuí)知盤中餐粒粒皆辛苦等。每個(gè)部門也無(wú)處不體現(xiàn)節(jié)約,以我假期所在的宴會(huì)部為例,香格里拉大酒店在暑假期間召開(kāi)過(guò)多次大大小小的會(huì)議,每次會(huì)議都提前備好信紙、鉛筆、礦泉水、薄荷糖等,然而每次會(huì)議后都會(huì)都許多信紙?jiān)谧烂嫔希杏玫舻囊灿袥](méi)用的,但是酒店服務(wù)人員在收拾會(huì)場(chǎng)時(shí)都會(huì)將它們回收,然后分開(kāi)放置,用掉的放一塊,沒(méi)使用的放到宴會(huì)倉(cāng)庫(kù)的信紙盒中以備下次再用,即便是那些已經(jīng)使用過(guò)的信紙也不會(huì)輕易丟掉,也是統(tǒng)一放到宴會(huì)倉(cāng)庫(kù)的廢紙盒,里面的廢紙卻擺放得非常整齊,因?yàn)樾偶埻ǔV挥谜?,而背面是干凈的,所以每次部門在印刷工作安排書和員工餐券時(shí)都會(huì)使用這些只用過(guò)正面的信紙,這樣一來(lái)既節(jié)省了打印時(shí)的紙張,也提高了信紙利用率。酒店的節(jié)約理念也使得員工很好的養(yǎng)成了節(jié)約的好習(xí)慣,不論在任何時(shí)候有節(jié)約的意識(shí)顯然非常重要。
付出我認(rèn)為酒店比較累的部門就數(shù)得上宴會(huì)不了,再來(lái)這之前覺(jué)得宴會(huì)不會(huì)和百川花園酒店的包間差不多,也是餐中服務(wù)或者是傳菜,但是到香格里拉后邊深刻體會(huì)到宴會(huì)部的辛苦,接連幾場(chǎng)婚禮每次都需要好幾十桌,記得有一天上午酒店一共要舉行5場(chǎng)婚禮,人數(shù)也超過(guò)了好幾千人,于是我們提前要布置場(chǎng)地,因才從前一天的下午3:00開(kāi)始一直工作到第二天凌晨5點(diǎn)多,主要是擺臺(tái),但是這么強(qiáng)的工作量也使我對(duì)擺臺(tái)產(chǎn)生了厭倦心理,但是工作還得繼續(xù),就這樣40多個(gè)人分別在5個(gè)場(chǎng)地忙活了一個(gè)通宵,我最大的感觸是從看日落到看日出,一夜沒(méi)合眼也就如此,我明白了我人生的第一個(gè)通宵獻(xiàn)給香格里拉大酒店了,這只是香格里拉的第四天,在到離職前不知不覺(jué)我已經(jīng)付出了七個(gè)不眠之夜。宴會(huì)的每一個(gè)人都付出了,無(wú)論是經(jīng)理、主管、酒店員工還是我們這些暑假幫工都在付出,付出自己的休息時(shí)間,能夠得到客人的滿意也是值得的。我覺(jué)得付出有時(shí)和快樂(lè)是成正比的,只要自己的心態(tài)擺正確即可。
樂(lè)觀工作不論是枯燥還是有趣,不論是繁忙還是清閑都應(yīng)該有一顆樂(lè)觀的心態(tài)。說(shuō)起這一點(diǎn)還得從來(lái)酒店之前人力資源部說(shuō)每周7個(gè)工作日工作5天休息2天,于是就在工作第三天時(shí)休了第一個(gè)假,按照這樣的房?jī)r(jià)制度兩個(gè)星期,知道八月份的第一周,我連休了5天,對(duì)于酒店員工來(lái)說(shuō)是很高興的,但是對(duì)我們這些暑假幫工按小時(shí)計(jì)費(fèi)的人來(lái)說(shuō)放假就意味著沒(méi)工資,即便不為錢,總是休班對(duì)我這樣抱著學(xué)習(xí)態(tài)度來(lái)的人來(lái)說(shuō)也在浪費(fèi)時(shí)間,哈哈,因?yàn)槔鲜切莅辔疑踔翛Q定打道回家,之后才明白酒店在那段時(shí)間不是很忙,只要求酒店員工正常上班。然后在打算離職前的那一周卻只休了一天,不難才猜出酒店這周是很忙的,但是連續(xù)工作6天有5天是夜班,雖沒(méi)通宵但也是相當(dāng)耗費(fèi)精力的,于是又開(kāi)始抱怨休班太少,哎,人有時(shí)就是這樣沒(méi)有時(shí)渴望得到,得到后卻又想丟掉。這一切都應(yīng)該有個(gè)樂(lè)觀的心態(tài)面對(duì),如果我們換位思考一下這休班和上班的關(guān)系,連續(xù)休班其實(shí)也是好事,可以去青島的景點(diǎn)逛逛,去海邊走走,好好放松一下心態(tài)。連續(xù)上班亦不是壞事,可以把休班那幾天沒(méi)賺的工資補(bǔ)上,同時(shí)也學(xué)會(huì)酒店是如何非配員工以及進(jìn)行工作安排的等。樂(lè)觀的心態(tài)在以后的工作中是相當(dāng)重要的,它可以是你正確看待工作問(wèn)題,正確處理自己與同事之間的關(guān)系,讓你在否繁忙而枯燥的工作中尋到樂(lè)趣。
效率無(wú)論是什么工作效是時(shí)常被提起的,就拿香格里拉酒店的宴會(huì)部來(lái)說(shuō),每天都要承接許多會(huì)議或者用餐,最麻煩的是會(huì)議翻成餐桌,因?yàn)闀?huì)議和用餐的桌子是不同的,通常需要主管有很清晰的工作思路,員工有很積極的工作態(tài)度,這便體現(xiàn)效率,通常只有幾個(gè)小時(shí)的時(shí)間,但是聽(tīng)經(jīng)理說(shuō)最快的翻臺(tái)速度是十分鐘,顯然提前將每桌餐具準(zhǔn)備好,迅速翻臺(tái)并擺臺(tái)用的時(shí)間越短越能體現(xiàn)宴會(huì)部的效率,這便是五星級(jí)酒店的效率!工作是效率也是很必要的,原半小時(shí)完成的事情,如果中間出現(xiàn)消極怠工便會(huì)用一個(gè)小時(shí),那么偷懶只為讓更多的人受苦。
服務(wù)社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)篇七
隨著社會(huì)的發(fā)展,稅收作為國(guó)家重要的財(cái)政收入來(lái)源之一,承擔(dān)著國(guó)家建設(shè)、民生福利等重要任務(wù)。為了增強(qiáng)納稅人對(duì)稅收的認(rèn)識(shí),提高納稅人的納稅積極性,許多學(xué)校和社會(huì)組織開(kāi)展了納稅服務(wù)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。我參加了一次納稅服務(wù)社會(huì)實(shí)踐,深有感觸。通過(guò)這次實(shí)踐,我對(duì)納稅有了更深入的了解,也明白了肩負(fù)起自己應(yīng)盡的稅收義務(wù)的重要性。
首先,這次納稅服務(wù)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)讓我明白了納稅的重要性。稅收是國(guó)家的經(jīng)濟(jì)命脈,是國(guó)家各項(xiàng)事業(yè)順利運(yùn)行的基礎(chǔ)。稅收可以用于基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、社會(huì)保障、教育醫(yī)療等方面,為國(guó)家的繁榮和人民的幸福做出了巨大貢獻(xiàn)。當(dāng)我們納稅的時(shí)候,就是在為國(guó)家的繁榮和人民的福祉做貢獻(xiàn)。明白了這一點(diǎn),我對(duì)納稅的態(tài)度也變得更加積極。
其次,納稅服務(wù)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)讓我認(rèn)識(shí)到納稅人的權(quán)益保護(hù)也是非常重要的。納稅人作為稅收的主體,享有合法權(quán)益。稅務(wù)機(jī)關(guān)不僅要履行稅收征管職責(zé),還要保障納稅人的合法權(quán)益。在實(shí)踐中,我見(jiàn)證了稅務(wù)機(jī)關(guān)與納稅人的溝通中對(duì)納稅人權(quán)益的保護(hù)。稅務(wù)機(jī)關(guān)及時(shí)解答納稅人的疑問(wèn),提供便利的納稅服務(wù),讓納稅人感受到了權(quán)益的保障,激發(fā)了納稅人的積極性。我深感作為納稅人必須要了解自己的權(quán)益,同時(shí)要支持稅務(wù)機(jī)關(guān)對(duì)納稅人權(quán)益的保護(hù),共同建設(shè)和諧的稅收應(yīng)訴環(huán)境。
再次,參加納稅服務(wù)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)讓我明白了誠(chéng)信納稅的重要性。稅收征管的根本在于納稅人的誠(chéng)信。在實(shí)踐中,我看到了一些企業(yè)和個(gè)人通過(guò)逃稅、財(cái)務(wù)造假等手段規(guī)避稅收,這不僅損害了國(guó)家的利益,也不利于社會(huì)的發(fā)展。相反,那些誠(chéng)信納稅的納稅人則是社會(huì)發(fā)展的推動(dòng)者和受益者。他們?yōu)閲?guó)家的發(fā)展貢獻(xiàn)了自己的力量,也獲得了來(lái)自國(guó)家的扶持和保障。誠(chéng)信納稅是每個(gè)公民的責(zé)任和義務(wù),也是社會(huì)進(jìn)步的基石。
最后,納稅服務(wù)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)增強(qiáng)了我對(duì)稅收工作的認(rèn)識(shí)。稅收工作是一項(xiàng)復(fù)雜而重要的工作,涉及到經(jīng)濟(jì)、法律、政策等多個(gè)方面的知識(shí)。稅務(wù)機(jī)關(guān)在承擔(dān)征收管理任務(wù)的同時(shí),還要加強(qiáng)對(duì)納稅人的宣傳教育,為納稅人提供便利的服務(wù)。稅務(wù)機(jī)關(guān)的工作需要高度的責(zé)任感和專業(yè)素質(zhì)。在實(shí)踐中,我親身參與稅務(wù)工作,深深地體會(huì)到了稅務(wù)工作的復(fù)雜性和重要性。作為納稅人的一員,我將更加珍視自己肩負(fù)的稅收義務(wù),在自己的工作和生活中不僅要遵守納稅法律法規(guī),還要加強(qiáng)對(duì)稅收政策的學(xué)習(xí),提高自己的納稅意識(shí)。
通過(guò)納稅服務(wù)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),我對(duì)納稅有了更深入的認(rèn)識(shí),也深刻體會(huì)到了納稅的重要性和義務(wù)。納稅不僅是一種義務(wù),更是一種責(zé)任和參與國(guó)家建設(shè)的方式。作為每個(gè)公民,我們應(yīng)該積極履行自己的稅收義務(wù),支持和配合稅務(wù)機(jī)關(guān)的工作,共同為國(guó)家的繁榮和人民的幸福做出貢獻(xiàn)。同時(shí),也要關(guān)注納稅人的權(quán)益保護(hù),加強(qiáng)自身誠(chéng)信納稅的意識(shí),共同營(yíng)造良好的稅收環(huán)境和社會(huì)氛圍。只有這樣,我們才能共同建設(shè)一個(gè)繁榮富強(qiáng)的社會(huì)。
服務(wù)社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)篇八
在開(kāi)始有這個(gè)想法時(shí),我們并不是貿(mào)然進(jìn)行的。而是首先進(jìn)行了調(diào)查,聯(lián)系了我們?cè)谏虾5挠H戚朋友,確定了基本的方向。期末考試結(jié)束的那天,我們?nèi)齻€(gè)人就開(kāi)始收拾行李,準(zhǔn)備去上海,早幾天的火車票買回來(lái)之后,一直都沒(méi)有關(guān)注具體的發(fā)車時(shí)間,導(dǎo)致我們沒(méi)把握好時(shí)間,出發(fā)的太晚,急急忙忙的,箱子里的東西都是亂七八糟的。想想是因?yàn)槲覀冏鍪虑椴粔蚣?xì)致,忽視小結(jié),這很容易誤事的,還好我們還趕上了火車。
坐上火車我們還是蠻歡喜的,充滿著期待,雖然知道即將面對(duì)是一系列的難題,但是好奇心還是驅(qū)使我們一步步的前進(jìn),下了火車真是特別的驚訝,大城市的火車站真的是好大好大,我們都愣住了,但是我們不斷的告訴自己要淡定,不要太興奮,搞的像沒(méi)見(jiàn)過(guò)世面的鄉(xiāng)下土包子一樣!不過(guò)確實(shí)是沒(méi)見(jiàn)過(guò)世面。我們找公交車站都花了很多時(shí)間,期間也遇到了不少的事,上海人說(shuō)話我們很難聽(tīng)的懂,有好心人給我們指路,我們卻因?yàn)樗珶崆槎鴳岩伤?,相信了另一個(gè)誤指我們?nèi)コ鲎廛囌鞠胱屛覀冏嚨?,還好我們沒(méi)有上當(dāng),在北廣場(chǎng)轉(zhuǎn)了一圈后,好不容易有個(gè)大爺給我們指路,我們感激的要命,可是他卻反過(guò)來(lái)問(wèn)我們要錢,當(dāng)時(shí)就無(wú)語(yǔ)了,難道真的想來(lái)之前人家跟我們說(shuō)的上海人很勢(shì)力,很現(xiàn)實(shí),幫助別人都是有目的的。我就是覺(jué)得太可怕了,可是可以看得平淡一些,這樣人活著才不會(huì)太累,關(guān)鍵是我們?cè)谕饷嬲娴牟荒芴珕渭?,輕易的去相信別人。其實(shí)與其說(shuō)自己?jiǎn)渭?,?shí)際就是閱歷太淺,見(jiàn)識(shí)太短了。
我們一開(kāi)始是投靠了我姐姐,她也是剛到上海實(shí)習(xí)不久,是住在公司的宿舍,我們開(kāi)始兩天是在我姐姐宿舍打地鋪,有個(gè)落腳的地方,但是對(duì)于我姐姐的同事,我們?nèi)几杏X(jué)他們好冷淡,都不好意思在那長(zhǎng)待。后來(lái)我姐還和我說(shuō),現(xiàn)在在一起工作的同事很少互相去交心,競(jìng)爭(zhēng)很激烈,社會(huì)很現(xiàn)實(shí),工作期間想找到一些交心的朋友很難!所以我就是覺(jué)著像我們仨這樣的大學(xué)同學(xué)加上好朋友,能在一起共同的去努力奮斗,很難得,相信我們都會(huì)好好珍惜的。
找工作和租房子,是所有工作中最重要也是最難的。因?yàn)槭堑谝淮蚊嫦蛏鐣?huì),又是在校大學(xué)生,毫無(wú)經(jīng)驗(yàn),一般來(lái)說(shuō)很難有說(shuō)服力,所以一到上海之后我們就做了詳細(xì)的計(jì)劃。主要是依靠我們的親戚朋友介紹,因?yàn)樗麄兿鄬?duì)比我們熟悉很多,然后我們自己參加面試,在此期間我們遇到了很多困難,那幾天天氣惡劣,開(kāi)始的找的時(shí)候還算順利,因?yàn)橛泻芏嗟胤秸泄?,我們的積極性都很高漲,但是等我們?cè)儐?wèn)了很多家之后,一般公司都是招長(zhǎng)期,我們有本著誠(chéng)信的原則,只做學(xué)生工,所以遲遲沒(méi)有找到,被人拒絕,被人懷疑,甚至被人鄙視,我們開(kāi)始都有點(diǎn)想打退堂鼓了,難道就這樣失敗!我們心里沒(méi)有了底!我們知道,如果我們現(xiàn)在都撐不住了,還能成什么大事,都走到今天這一步了我們想我們必須成功不能失?。∥矣浀靡痪湓挘浩鋵?shí)每個(gè)人都能成功,只是大部分人在最困難的時(shí)候都放棄了,只有很少一部分人挺過(guò)去了,所以那少部分人成功了,成功與失敗只有一步之遙。我們最后決定在堅(jiān)持下去,不依靠我們的親戚朋友,自己一家家的詢問(wèn),終于老天不負(fù)有心人在去上海的第三天在上海永和大王餐飲有限公司莘莊店找到一份服務(wù)員的工作。
由于我們找的工作是餐飲類行業(yè),上崗時(shí)需要持健康證,但是我們的家庭經(jīng)濟(jì)又不好,到上海時(shí)身上的經(jīng)費(fèi)不多,又不好意思問(wèn)父母要,所以在上海都是省吃儉用。找到工作后,我們?cè)诟浇饬艘婚g房子,跟人家講價(jià)錢,可難了,后來(lái)又自己找醫(yī)院,在上海市閔行區(qū)中心醫(yī)院辦理了上海市從業(yè)人員健康合格證后才開(kāi)始穩(wěn)定下來(lái)。工作時(shí)的體會(huì):
在這次工作中我們感悟頗深,忍受著思想的壓力、工作的艱難和接受了來(lái)自各個(gè)方面的挑戰(zhàn)。這次實(shí)踐讓我們真正深刻理解了“寶劍鋒從磨礪出,臘梅香自苦寒來(lái)”的深刻含意。我曾經(jīng)聽(tīng)說(shuō)過(guò)業(yè)務(wù)員的一條準(zhǔn)則是:sellgoods,sellyourselffirst。經(jīng)過(guò)這次實(shí)踐,我能真正體會(huì)到這一點(diǎn)。工作中你不但要吃閉門羹、看人臉色,反而要向他們說(shuō):“對(duì)不起,打攪了”。在工作中,在真正的社會(huì)交際中,顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的,你不能摻雜自己的個(gè)性,我們真真正正的體會(huì)到以下幾點(diǎn):
第一:樂(lè)觀,不管遇上什么樣的困難,都要用樂(lè)觀的態(tài)度去面對(duì),相信會(huì)有所轉(zhuǎn)機(jī)。就像剛開(kāi)始上班的時(shí)候,你會(huì)因?yàn)楹芏嗍伦霾缓枚焕锩娴慕?jīng)理和老員工批評(píng),就算難過(guò)的想哭,還是要堅(jiān)強(qiáng)的面對(duì)。
第二:自信,首先自己要有自信,自信不是自夸,而是對(duì)自己的能力作出的肯定,這樣別人才能更加相信信任你。你要對(duì)自己說(shuō)“我們一定能行”那你就一定能行。
第三:肯努力,我們一直非常信奉一句話,“努力就有希望”不要覺(jué)得成功遙不可及,其實(shí)只要你在不停的努力你就靠成功越近,“踮起腳尖就更靠近陽(yáng)光”在努力的過(guò)程中千萬(wàn)不要放棄,說(shuō)不定你距離成功就差一步,要勇于面對(duì)各種挫折,挫折并不能阻擋用勇氣的人走向成功。
第四:我們現(xiàn)在各方面的素質(zhì)離這個(gè)社會(huì)需要還有很大的差距,雖然是大學(xué)生可是因?yàn)榇蜃炙俣嚷B最基本的文員都做不了,要想找到一份輕松的工作,真的還需要很大的努力。
第五:不管做什么工作都要講究效率,高效的同時(shí)講究質(zhì)量。在餐廳上班時(shí),從開(kāi)始時(shí)外場(chǎng)的服務(wù)員調(diào)到內(nèi)場(chǎng)負(fù)責(zé)出餐,工作特別繁瑣,程序特別多,標(biāo)準(zhǔn)也特別多,一開(kāi)始做起來(lái)腦袋都懵了,多的記不住,容易出亂子,我想起上學(xué)期學(xué)習(xí)的《秘書學(xué)》,秘書崗位應(yīng)該就是需要高效的記憶力和工作能力,我覺(jué)得這一點(diǎn)應(yīng)該是所有工作都必須需要的。
第六:要善于表達(dá)自己的想法,這樣才會(huì)得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)和更多的機(jī)會(huì),在餐廳上班,我們一開(kāi)始的工作時(shí)間特別的短,因?yàn)檫@邊的工資都是按小時(shí)計(jì)算,我們?yōu)榱硕噘嵰稽c(diǎn)錢,總是和經(jīng)理溝通,她們開(kāi)始注意30多個(gè)學(xué)生工中的我們,然后根據(jù)我們的表現(xiàn)給我們加工時(shí),而我們也是很努力,得到餐廳7個(gè)經(jīng)理的肯定和表?yè)P(yáng)。
第七:謙虛做人,特別對(duì)于剛走出校門的畢業(yè)生至關(guān)重要,我們們本來(lái)對(duì)于社會(huì)上的知識(shí)知之甚少,我們千萬(wàn)不能驕傲自大,自以為是,那是膚淺的表現(xiàn),我們們要謙虛做人融入社會(huì)中,人與人之間合力去做事,使其做事的過(guò)程中更加融洽,更事半功倍。別人給的意見(jiàn),要聽(tīng)取、耐心、虛心地接受。
第八:作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生,應(yīng)該懂得與社會(huì)生各方面的人交往,處理社會(huì)社會(huì)上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學(xué)生要注意到社會(huì)實(shí)踐必不可少,畢竟,兩年之后,我們已不再是一名大學(xué)生,是社會(huì)中的一份子,要與社會(huì)交流,為社會(huì)做貢獻(xiàn),只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,以后的人生旅途是漫長(zhǎng)的,為了鍛煉自己成為一名有用的人才,很多在學(xué)校讀書的人都說(shuō)寧愿出去工作,不愿在校讀書,而已經(jīng)在社會(huì)上的人都寧愿回學(xué)校讀書,我們上學(xué),學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)知識(shí),為的都是將來(lái)走進(jìn)社會(huì),獻(xiàn)出自己的一份力量,我們應(yīng)該在今天努力的掌握專業(yè)知識(shí),明天才能更好的為社會(huì)服務(wù)。
以上是我這次社會(huì)實(shí)踐的簡(jiǎn)單體會(huì)、認(rèn)知和介紹,在今后我們會(huì)參見(jiàn)更多的社會(huì)實(shí)踐,磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識(shí)的更多,使自己未踏入社會(huì)就以體會(huì)社會(huì)更多方面,不要以單純的想法去理解和認(rèn)識(shí)社會(huì),而是要深入地探索,為自己的未來(lái)打好基礎(chǔ),在學(xué)校學(xué)會(huì)更多的書面專業(yè)知識(shí),在實(shí)踐中好好利用知識(shí)進(jìn)行運(yùn)作。
服務(wù)社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)篇九
近年來(lái),隨著社會(huì)發(fā)展的不斷推進(jìn),社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)逐漸成為大學(xué)生的一項(xiàng)重要任務(wù)。社會(huì)實(shí)踐不僅讓學(xué)生更好地了解社會(huì),增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),還讓他們有機(jī)會(huì)服務(wù)社區(qū)。曾經(jīng)參與過(guò)一次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),為一家社區(qū)提供服務(wù),我深受感動(dòng),也得到了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。
首先,社會(huì)實(shí)踐讓我更加了解社區(qū)的需求。進(jìn)入社區(qū)后,我發(fā)現(xiàn)社區(qū)的居民普遍年紀(jì)較老,他們的身體健康和精神狀態(tài)都需要關(guān)注和照顧。我們組織了一場(chǎng)健康講座,邀請(qǐng)了醫(yī)生為居民們進(jìn)行常見(jiàn)病和老年人常見(jiàn)疾病的預(yù)防指導(dǎo)。通過(guò)講座,我了解到社區(qū)居民對(duì)于健康的重視,也深刻理解到他們對(duì)于這些知識(shí)的渴求。這讓我更加明白我們作為大學(xué)生的責(zé)任,應(yīng)該盡自己的努力為社區(qū)居民提供幫助與服務(wù)。
其次,社會(huì)實(shí)踐讓我深入體驗(yàn)了社區(qū)的溫暖與關(guān)愛(ài)。在社區(qū)中,我見(jiàn)證了那些為居民無(wú)私奉獻(xiàn)的社區(qū)工作者,他們不辭辛勞地為居民提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。他們的一舉一動(dòng)充滿了真實(shí)的關(guān)懷,給社區(qū)居民帶來(lái)了溫暖和安慰。我也深受感動(dòng),決定要像他們一樣,用自己的行動(dòng)去傳遞關(guān)愛(ài)與溫暖。因此,我積極參與了組織的活動(dòng),幫助居民解決一些生活中的困難,讓他們感受到社區(qū)的溫暖,增強(qiáng)對(duì)社區(qū)的歸屬感。
第三,社會(huì)實(shí)踐讓我提升了自己的綜合能力。通過(guò)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),我不僅鍛煉了自己的組織能力和溝通能力,還學(xué)會(huì)了如何與不同年齡、不同背景的人進(jìn)行有效的交流。在服務(wù)過(guò)程中,我積極與居民溝通,并傾聽(tīng)他們的需求和意見(jiàn)。這些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)讓我學(xué)會(huì)從不同角度思考問(wèn)題,增強(qiáng)了自己解決問(wèn)題的能力。此外,與志同道合的同學(xué)一起參與社會(huì)實(shí)踐,也讓我學(xué)會(huì)了合作與團(tuán)隊(duì)精神,共同完成了一個(gè)個(gè)任務(wù)。
第四,社會(huì)實(shí)踐讓我認(rèn)識(shí)到了自己的不足。通過(guò)社區(qū)居民的反饋和對(duì)自己的觀察,我發(fā)現(xiàn)了自己在服務(wù)過(guò)程中的一些不足之處。例如,我發(fā)現(xiàn)自己在與居民交流時(shí)有時(shí)會(huì)過(guò)于急躁,沒(méi)有給予居民足夠的耐心。此外,有時(shí)我在面對(duì)困難時(shí)容易半途而廢,缺乏堅(jiān)持的毅力。這些不足之處讓我深刻意識(shí)到自己的不足并有了改進(jìn)的動(dòng)力,我決心加強(qiáng)自身的修養(yǎng)和技能,不斷提升自己為社區(qū)服務(wù)的能力。
最后,社會(huì)實(shí)踐讓我明白到服務(wù)社區(qū)是一項(xiàng)持久的任務(wù)。社區(qū)服務(wù)不僅僅只是一時(shí)的行動(dòng),更是需要長(zhǎng)期堅(jiān)持的精神。在服務(wù)社區(qū)的過(guò)程中,我看到了許多社區(qū)工作者默默無(wú)聞的付出和無(wú)私的奉獻(xiàn),他們未曾言語(yǔ),但他們的行動(dòng)讓社區(qū)變得更加美好。社區(qū)服務(wù)需要我們的持之以恒,用行動(dòng)去影響他人,用心去改變社區(qū)。我深信,只有持之以恒、積極參與,才能在社區(qū)服務(wù)中發(fā)揮出更大的作用,讓社區(qū)變得更加和諧與美好。
在這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中,我不僅學(xué)到了許多知識(shí),更深刻感受到社區(qū)的溫暖與關(guān)愛(ài),增強(qiáng)了對(duì)社區(qū)的責(zé)任感。同時(shí),我也意識(shí)到自己的不足之處,決定著眼于改進(jìn)和提升自己的能力。社會(huì)實(shí)踐服務(wù)社區(qū),既是一次對(duì)社區(qū)居民的關(guān)懷,也是自我的提升和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。我心懷感恩,希望未來(lái)能繼續(xù)參與社區(qū)服務(wù),為社區(qū)做出更大的貢獻(xiàn)。
服務(wù)社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)篇十
考試一結(jié)束便迎來(lái)了大學(xué)里的第二個(gè)暑假。為了更好的鍛煉和充實(shí)自己,我踏上了去長(zhǎng)沙的火車!殊不知是好是壞,但是一經(jīng)決定絕不會(huì)選擇后退。希望這次不同的閱歷,能使自己在將來(lái)的生活中多份生存的選擇…...
這次暑假社會(huì)實(shí)踐我做的是酒店的服務(wù)員,那是一家坐落于廣州市番禹區(qū)小谷圍的普通酒店。我于20xx年7月8號(hào)進(jìn)入酒店工作,然后7月9號(hào)至10號(hào)是我在酒店的試用期,在這兩天里,王經(jīng)理安排一名老員工李志平手把手地教我做一些基本的工作。也許那就在是我所想的那種所謂的培訓(xùn)吧。真的不敢想象這就是一個(gè)做起事來(lái)很順利的工作,從容不迫的李阿姨比我大很多,這是我后來(lái)通過(guò)聊天了解到的。她一向安安靜靜,做事認(rèn)真負(fù)責(zé)。她人緣很好,和別的服務(wù)員有說(shuō)有笑的。她手把手地教我背熟店里的名菜及特色,各種水飲的價(jià)格,一些酒店的基本禮儀,待客之道,如何按順序上菜,例如,她告訴我第一道菜和最后一道菜不能上蛋,第七道菜不能上魚,涼菜一定要放在最前面,甜點(diǎn)一定要在最后上桌。有時(shí)候的我不知所措,她就一直寬慰我說(shuō)沒(méi)什么的,事情很簡(jiǎn)單等等諸如此類的話。我很感激,一想到出來(lái)就遇到那么好的人,那么以后在這里的日子就好過(guò)了。
還記得正式上班的第一天,閑暇時(shí)間我便隨其他服務(wù)員在二樓包廂樓梯口迎賓,我都不怎么開(kāi)口,看著邊上的人統(tǒng)一穿著黃色的工作服,戴著廠牌,我心里有種說(shuō)不出來(lái)的感覺(jué),畢竟是第一次去酒店當(dāng)服務(wù)員。我積極融入服務(wù)員這個(gè)團(tuán)體,他們多數(shù)人都是第一次出來(lái)工作。我跟著師傅學(xué)習(xí)鋪臺(tái)子,擺碗筷子,寫菜單,向客人推薦酒水以及應(yīng)付那些客人的刁蠻的“服務(wù)”。在這個(gè)工作中,就連簡(jiǎn)單的鋪臺(tái)布也有很大的學(xué)問(wèn),原以為只要鋪上就好了,可在酒店里有很多東西都是很規(guī)范的,就連站姿都有一定的標(biāo)準(zhǔn)。夏天廣州的天氣格外炎熱,但工作的地方都有空調(diào),工作環(huán)境與伙食都挺好的。剛開(kāi)始我還有點(diǎn)飄飄然,感覺(jué)到了上流社會(huì)的生活,但酒店的人事管理很有問(wèn)題,有好幾次我都?xì)獾貌幌敫闪?,但我還是堅(jiān)持了下來(lái),認(rèn)真地做事。原來(lái)堅(jiān)持下去,生活可以如此充實(shí)。
還記得有一次因?yàn)榭腿祟A(yù)訂的時(shí)候說(shuō)只有12個(gè)客人,所以我們服務(wù)員擺好桌布與碗筷,安排好了12人桌,晚上客人來(lái)了14位。于是我們又急匆匆地去別的包廂找了兩把凳子,但客人無(wú)比刁蠻,說(shuō)我們制度不規(guī)范,服務(wù)不到位,說(shuō)我們沒(méi)有事先準(zhǔn)備好凳子。但我們的預(yù)訂單上只有12位,更重要的是我們?cè)诜e極補(bǔ)救,我們幾個(gè)負(fù)責(zé)左宗堂包廂的服務(wù)員又是道歉又是賠禮。但客人就是抓住這點(diǎn)不放,當(dāng)我們請(qǐng)求客人往里邊挪動(dòng)位置時(shí),有個(gè)客人坐在那里大聲對(duì)在座的客人說(shuō)道:“大伙,我們就不挪,看他們?cè)趺崔k?!边@個(gè)客人的言語(yǔ)無(wú)疑激怒了我們,他的無(wú)理行為遭到了我們的強(qiáng)烈反感,但我們努力平息自己的怒氣,依舊輕言細(xì)語(yǔ)地對(duì)客人道歉并說(shuō):“真的不好意思,是我們服務(wù)不周,現(xiàn)在請(qǐng)您挪一個(gè)位置過(guò)去,這樣的話你的朋友就有空余的地方享受晚餐了。這是我們的工作,請(qǐng)你們理解”。然而這些話并未得到客人的理解。不得已我們的經(jīng)理對(duì)客人又是道歉又是賠笑臉,過(guò)了許久客人才沒(méi)有再吵鬧抱怨。我們一行人上完菜然后默默走出了包廂,此刻的我們是無(wú)比沮喪。經(jīng)理隨后出來(lái)問(wèn)道:“你們沒(méi)事吧?”我們搖搖頭問(wèn)是不是很多人都那么無(wú)理取鬧,這樣的事是不是經(jīng)常發(fā)生?經(jīng)理笑了笑說(shuō)道:“不會(huì),這種無(wú)理取鬧的客人很少,只要我們做好了自己的本職工作,很少會(huì)有客人找我們的麻煩。再者,我們?cè)诳腿诉M(jìn)店的時(shí)候應(yīng)該事先詢問(wèn)客人具體有多少個(gè)人,然后安排好位置和碗筷。我們?cè)诿鎸?duì)客人無(wú)理取鬧的時(shí)候一定要鎮(zhèn)定要微笑要巧妙地回答客人的質(zhì)問(wèn)。這樣既不讓我們的酒店生意受到影響,也不讓客人受氣,不再做我們的回頭客了”?!笆前。`活,巧妙也是一種生活的技巧?!?BR> 從這次工作中我意識(shí)到,有時(shí)候因?yàn)楣ぷ鞯木壒?,上司難免對(duì)下屬有些責(zé)備,面對(duì)這些,我們應(yīng)該從容面對(duì),拿出我們的素質(zhì)和修養(yǎng),理智面對(duì)。盡可能地避免與上級(jí)及客人發(fā)生正面沖突。另外,在聽(tīng)取別人的批評(píng)與建議時(shí),我們應(yīng)該平心靜氣,認(rèn)真聽(tīng)取,所謂忠言逆耳,別人對(duì)我們的忠告為我們?nèi)蘸蟮墓ぷ髌鹆酥卮蟮膸椭?。我們?yīng)該心懷謙遜,學(xué)習(xí)之心。除此之外,經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的工作,我結(jié)識(shí)了不少朋友,在我剛?cè)サ臅r(shí)候,他們耐心地教我做事,其中給我印象最深的是一位大叔,他大概50歲左右,他是二樓包廂的洗碗工,雖然工作繁重,又臟又累,但他很樂(lè)觀,見(jiàn)到我們就會(huì)甜甜地微笑,他為人熱情,酷愛(ài)唱歌,每天晚上下班都能聽(tīng)到他優(yōu)美的歌聲。有時(shí)候,聽(tīng)著他的歌,我就會(huì)忘記上班的勞累及上班所受的氣。正如偉人所說(shuō)每個(gè)平凡的人都有不平凡的地方,我們往往忘了自己的不平凡,正因?yàn)槿绱?,我們每天生活得都很累,很卑微。另外,店里還有一個(gè)和藹的小姐姐,她是店里面的老員工了,她常常教我為人處事的道理,教我如何找主人位,將每把凳子和椅子都擺整齊。她的幫助讓我受益匪淺。除此之外,我還得感謝店里那個(gè)熱于助人的小奇奇,他耐心地教我如何折迎賓花。
總而言之,我從這次的暑假工作中我學(xué)到了很多為人處事的道理,做人最要緊的就是能吃苦耐勞,為人熱情,每天樂(lè)觀向上。這個(gè)夏天已深深嵌入我的腦海里,不管以后遇到什么挫折,我都堅(jiān)信那個(gè)夏天給我勇氣都會(huì)讓我勇敢地走下去。
服務(wù)社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)篇十一
一、在社會(huì)上要善于與別人溝通。這段時(shí)間的工作讓我認(rèn)識(shí)了很多的人。如何與別人溝通好,這門技術(shù)是需要xx的練習(xí)。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過(guò)程中更加融洽,更事半功倍。別人給你xx,你要聽(tīng)娶耐心、虛心地接受。
二、在社會(huì)中要有自信。自信不是狂妄的自夸,而是對(duì)自己的`能力做出肯定。你沒(méi)有社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)沒(méi)有關(guān)系,重要的是你的能力不比別人差。社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)是積累出來(lái)的,有自信才能使你更有活力更有精神。
三、在社會(huì)中要克服自己膽怯的心態(tài)。戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對(duì)是關(guān)鍵,如某個(gè)名人所說(shuō):“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄?!?BR> 四、工作中不斷地豐富知識(shí)。知識(shí)猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會(huì)衰弱,人缺少了知識(shí),頭腦就要枯竭。
社會(huì)是一個(gè)很好的鍛煉xx,能將學(xué)校學(xué)的知識(shí)應(yīng)用于社會(huì)。實(shí)踐是學(xué)生接觸社會(huì),了解社會(huì),服務(wù)社會(huì),運(yùn)用所學(xué)知識(shí)實(shí)踐自我的最好途徑。親身實(shí)踐,實(shí)現(xiàn)了從理論到實(shí)踐再到理論的飛躍,增強(qiáng)了認(rèn)識(shí)問(wèn)題,分析問(wèn)題,解決問(wèn)題的能力。為我們認(rèn)識(shí)社會(huì),了解社會(huì),步入社會(huì)打下了良好的基礎(chǔ)。
服務(wù)社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)篇十二
寒冬臘月,大雪紛飛。隨著冬季的到來(lái),城市街頭巷尾被厚厚的積雪覆蓋,道路行人行車?yán)щy重重。為了幫助解決這個(gè)問(wèn)題,很多學(xué)生組織了掃雪服務(wù)活動(dòng),為社區(qū)居民清除雪堆,為市民提供便利。最近,我參加了一次社會(huì)實(shí)踐掃雪服務(wù),從中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和心得。下面我將從動(dòng)力源于熱愛(ài)、鍛煉了思維與執(zhí)行能力、感受到社會(huì)關(guān)懷、提高了團(tuán)隊(duì)合作能力、增強(qiáng)了社會(huì)責(zé)任感等五個(gè)方面,分享我的心得體會(huì)。
首先,我被熱愛(ài)推動(dòng)著,加入了這次掃雪服務(wù)行動(dòng)。掃雪看似是件辛苦的活,但在大家熱情高漲的氛圍中,我感受到了一種來(lái)自內(nèi)心的滿足感。盡管手腳被凍得通紅,身上濕漉漉的,但當(dāng)我看到馬路兩旁被清掃得干凈整齊,行人可以安全地通行,這種成就感促使我更加樂(lè)意堅(jiān)持下去。我意識(shí)到,只有當(dāng)我們對(duì)一項(xiàng)事業(yè)充滿熱愛(ài),才能夠堅(jiān)持下去,真正發(fā)揮出我們的潛力。
其次,這次掃雪服務(wù)鍛煉了我的思維與執(zhí)行能力。在掃雪的過(guò)程中,我們需要根據(jù)具體情況合理分配人員,制定科學(xué)合理的工作計(jì)劃,并且靈活應(yīng)對(duì)突發(fā)情況。同時(shí),我們還要用腦力思考如何更加高效地清掃積雪。通過(guò)在實(shí)踐中的思考與實(shí)施,我逐漸學(xué)會(huì)了有效應(yīng)對(duì)問(wèn)題和管理資源的能力,這將對(duì)我今后的工作和生活中都有非常大的幫助。
第三,這次掃雪服務(wù)讓我感受到了社會(huì)關(guān)懷。雪天交通堵塞,行人行走不便,正是我們掃雪志愿者的出現(xiàn),讓他們感受到了溫暖和關(guān)愛(ài)。在我們清掃積雪的過(guò)程中,許多過(guò)路的市民紛紛向我們表示贊賞和感謝,這讓我深刻感受到了社會(huì)的善意和情誼。這種感受激勵(lì)著我在以后的工作和生活中,更加關(guān)心他人,盡自己的一份力量去幫助那些需要幫助的人們。
第四,這次掃雪服務(wù)活動(dòng)增強(qiáng)了我的團(tuán)隊(duì)合作能力。在掃雪的過(guò)程中,我們需要相互配合,合理分工,共同完成任務(wù)。只有團(tuán)隊(duì)協(xié)作,才能夠使工作變得更加高效,也能減輕個(gè)人的負(fù)擔(dān)。在實(shí)踐中,我學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)和尊重他人的意見(jiàn),學(xué)會(huì)了有效地溝通和協(xié)商,這將對(duì)我今后的團(tuán)隊(duì)合作能力的培養(yǎng)大有裨益。
最后,這次掃雪服務(wù)活動(dòng)讓我更加深刻地認(rèn)識(shí)到了社會(huì)責(zé)任感的重要性。作為一名大學(xué)生,我承擔(dān)著更多的社會(huì)責(zé)任和義務(wù)。通過(guò)這次實(shí)踐,我認(rèn)識(shí)到自己作為一名公民應(yīng)該積極參與社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),盡自己的一份力量為社會(huì)做出貢獻(xiàn)。我將把這種社會(huì)責(zé)任感貫穿每一個(gè)角落,將它融入到未來(lái)的學(xué)習(xí)和工作中。
綜上所述,在這次社會(huì)實(shí)踐掃雪服務(wù)中,我從中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和心得。我明白了一個(gè)個(gè)體的力量是微不足道的,但當(dāng)每個(gè)人都用自己的力量去改變這個(gè)世界時(shí),我們就能夠創(chuàng)造出一片美好。我將堅(jiān)持我所熱愛(ài)的事業(yè),鍛煉思維與執(zhí)行能力,感受社會(huì)關(guān)懷,提高團(tuán)隊(duì)合作能力,增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感。我相信,通過(guò)每個(gè)人的努力,我們一定可以共同創(chuàng)造一個(gè)更加美好的社會(huì)。
服務(wù)社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)篇十三
社會(huì)實(shí)踐公益服務(wù)是大學(xué)生培養(yǎng)社會(huì)責(zé)任感、提升綜合素養(yǎng)的重要途徑。我作為一名大學(xué)生,近期參與了一次社會(huì)實(shí)踐公益服務(wù)活動(dòng),深感此次經(jīng)歷對(duì)我的成長(zhǎng)產(chǎn)生了巨大影響。在這次活動(dòng)中,我深受啟發(fā),不僅學(xué)到了很多知識(shí)和技能,還重新認(rèn)識(shí)了社會(huì)的豐富多元。本文將重點(diǎn)總結(jié)和分享我的所見(jiàn)所聞,表達(dá)個(gè)人的心得體會(huì)。
第二段:服務(wù)地點(diǎn)的考察與意義。
在社會(huì)實(shí)踐公益服務(wù)的第一站,我們前往了一個(gè)貧困山區(qū)的小學(xué)。通過(guò)與當(dāng)?shù)乩蠋熀蛯W(xué)生的交流,我意識(shí)到貧困地區(qū)教育資源的匱乏以及兒童面臨的問(wèn)題。這深深觸動(dòng)了我的內(nèi)心,激發(fā)起我與教育公益事業(yè)相關(guān)的興趣。我明白了一個(gè)社會(huì)的健康穩(wěn)定需要給予基礎(chǔ)教育更多的關(guān)注和幫助。我下定決心,今后要以教育公益為己任,為貧困地區(qū)的兒童爭(zhēng)取更多的資源和機(jī)會(huì)。
第三段:參與社區(qū)關(guān)懷活動(dòng)的情感收獲。
在社區(qū)關(guān)懷活動(dòng)中,我和一些志愿者一起參觀了一個(gè)養(yǎng)老院,與老人們親切交流。老人們對(duì)我們充滿了期待,笑容洋溢。通過(guò)與他們的交談,我看到了生活在現(xiàn)代都市中我們繁忙而忽略的溫暖和人情味。老人們的經(jīng)驗(yàn)和智慧令我深感敬佩,更加明白了人與人之間的關(guān)愛(ài)和尊重的重要性。我希望今后能夠多參與社區(qū)關(guān)懷活動(dòng),為弱勢(shì)群體盡一份自己的力量。
第四段:走進(jìn)社會(huì)組織的啟示。
在社會(huì)實(shí)踐公益服務(wù)過(guò)程中,我們還走進(jìn)了社會(huì)組織,了解他們對(duì)社會(huì)問(wèn)題的關(guān)注和努力。我深刻感受到,只有通過(guò)社會(huì)組織的平臺(tái),我們才能更好地推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步和改變。社會(huì)組織的經(jīng)驗(yàn)和資源是非常寶貴的,他們對(duì)于現(xiàn)實(shí)問(wèn)題的解決有著顯著的作用。因此,我認(rèn)為今后要加強(qiáng)與社會(huì)組織的合作,爭(zhēng)取更多的資源支持和專業(yè)指導(dǎo),為社會(huì)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
第五段:全面發(fā)展與個(gè)人成長(zhǎng)。
此次社會(huì)實(shí)踐公益服務(wù)活動(dòng)讓我受益匪淺,不僅拓寬了我的視野,還培養(yǎng)了我與他人合作的能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的意識(shí)以及解決問(wèn)題的能力。通過(guò)這次活動(dòng),我更加深刻地認(rèn)識(shí)到充實(shí)自己與回報(bào)社會(huì)是息息相關(guān)的。在今后的學(xué)習(xí)和生活中,我將更加努力地學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),提高自己的綜合素養(yǎng),為社會(huì)的發(fā)展作出更多的貢獻(xiàn)。
總結(jié)。
通過(guò)這次社會(huì)實(shí)踐公益服務(wù),我明白了責(zé)任意識(shí)與公益服務(wù)的重要性。我將以此次活動(dòng)為契機(jī),堅(jiān)定我的信念,將社會(huì)實(shí)踐公益服務(wù)作為我大學(xué)生涯的一部分。我希望能夠在今后的學(xué)習(xí)和生活中,不斷提升自己的素質(zhì)和能力,并積極參與公益事業(yè),用自己的所學(xué)所長(zhǎng)來(lái)回報(bào)社會(huì),為構(gòu)建和諧社會(huì)貢獻(xiàn)一份力量。
服務(wù)社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)篇十四
第一段:介紹背景和重要性(200字)。
社會(huì)實(shí)踐是每個(gè)大學(xué)生在校園學(xué)習(xí)之外的重要經(jīng)歷,通過(guò)實(shí)踐活動(dòng),學(xué)生能夠更好地了解社會(huì)、提高動(dòng)手能力和理論知識(shí)的運(yùn)用,同時(shí)培養(yǎng)責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)合作精神。在掃雪服務(wù)中,大學(xué)生們要面臨寒冷的冬季天氣,肩負(fù)起積雪清除的重任,為社區(qū)居民提供幫助和支持。這種實(shí)踐活動(dòng)對(duì)大學(xué)生來(lái)說(shuō)是一次鍛煉自身能力和貢獻(xiàn)社會(huì)的機(jī)會(huì),同時(shí)也展現(xiàn)了大學(xué)生們熱心公益事業(yè)的精神。
第二段:分享所學(xué)到的技能(250字)。
在社會(huì)實(shí)踐的過(guò)程中,我們不僅學(xué)到了掃雪的技巧和方法,更重要的是學(xué)到了責(zé)任和團(tuán)隊(duì)合作。掃雪作為一項(xiàng)細(xì)致且重復(fù)性較強(qiáng)的工作,需要做好規(guī)劃和安排。我們學(xué)會(huì)了如何快速清除積雪、防止滑倒等技巧,也預(yù)防了大雪天氣對(duì)社區(qū)居民的不便。同時(shí),在組織行動(dòng)的過(guò)程中,我們也學(xué)到了如何團(tuán)隊(duì)合作、分工合作和互相幫助的重要性。只有通過(guò)有效的溝通和協(xié)作,我們才能順利完成任務(wù),并提供更好的服務(wù)。
第三段:體會(huì)到的成就感(250字)。
在掃雪服務(wù)中,我們不僅僅是清除了積雪,更重要的是實(shí)現(xiàn)了對(duì)社區(qū)居民的幫助和支持。看到社區(qū)居民道路上的積雪被清理干凈,他們的外出活動(dòng)不再受影響,我們感到了成就感。在幫助他人的同時(shí),我們也感受到了自己的成長(zhǎng)和進(jìn)步。通過(guò)實(shí)踐活動(dòng),我們提升了自身的動(dòng)手能力和解決問(wèn)題的能力,也更好地理解了社會(huì)的需要和自己的責(zé)任。這種成就感激勵(lì)著我們繼續(xù)投入到社區(qū)服務(wù)中,為更多的人帶來(lái)溫暖和幫助。
第四段:意識(shí)到的困難和挑戰(zhàn)(250字)。
在掃雪服務(wù)中,我們也面臨了許多困難和挑戰(zhàn)。首先是天氣的惡劣條件,寒冷的冬季天氣給我們的工作增添了許多困難。其次是積雪堆積的情況,有些地方的積雪非常厚,給我們的清理工作帶來(lái)了一定的壓力。此外,時(shí)間的限制和工作數(shù)量的增加,也是一種挑戰(zhàn)。面對(duì)這些困難和挑戰(zhàn),我們需要保持信心和耐心,積極尋找解決辦法,團(tuán)結(jié)一致,共同克服困難。
第五段:總結(jié)體會(huì)和展望未來(lái)(250字)。
通過(guò)社會(huì)實(shí)踐掃雪服務(wù),我們學(xué)會(huì)了通過(guò)實(shí)踐來(lái)提高自己的能力和貢獻(xiàn)社會(huì),也深刻體會(huì)到了幫助他人給自己帶來(lái)的成就感。在未來(lái),我們將繼續(xù)投身到社區(qū)服務(wù)中,為更多的人提供幫助和支持。同時(shí),我們也要繼續(xù)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng),提升自己的技能和能力,為社會(huì)做出更大的貢獻(xiàn)??傊?,社會(huì)實(shí)踐掃雪服務(wù)是一次寶貴的經(jīng)歷,通過(guò)這次實(shí)踐,我們不僅提高了自身的能力,也為社區(qū)居民帶來(lái)了幫助和溫暖。我們將以此為起點(diǎn),繼續(xù)投身到社會(huì)實(shí)踐中,為建設(shè)美好社會(huì)做出貢獻(xiàn)。
服務(wù)社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)篇十五
醫(yī)學(xué)服務(wù)社會(huì)實(shí)踐是每位醫(yī)學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中不可或缺的一環(huán)。通過(guò)參與社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),醫(yī)學(xué)生能夠更好地了解社會(huì)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題,提高自己的實(shí)踐能力和醫(yī)學(xué)服務(wù)技能。在我參與醫(yī)學(xué)服務(wù)社會(huì)實(shí)踐的過(guò)程中,我體會(huì)到了很多,并且對(duì)醫(yī)學(xué)服務(wù)社會(huì)有了更深刻的認(rèn)識(shí)。下面,我將結(jié)合自己的實(shí)踐經(jīng)歷,總結(jié)出一些心得體會(huì)。
首先,醫(yī)學(xué)服務(wù)社會(huì)實(shí)踐是提升專業(yè)素養(yǎng)的有效途徑。通過(guò)實(shí)踐活動(dòng),我有機(jī)會(huì)接觸到真實(shí)的醫(yī)學(xué)環(huán)境和病患,了解他們的真實(shí)需求和困難。在實(shí)踐中,我學(xué)會(huì)了與患者進(jìn)行有效溝通,并且通過(guò)實(shí)際操作來(lái)提高自己的技術(shù)水平。這些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不僅豐富了我的醫(yī)學(xué)知識(shí),還提升了我的醫(yī)療技能,讓我更加有信心地面對(duì)未來(lái)的臨床工作。
其次,醫(yī)學(xué)服務(wù)社會(huì)實(shí)踐讓我深刻認(rèn)識(shí)到醫(yī)學(xué)服務(wù)的重要性。在實(shí)踐過(guò)程中,我親身經(jīng)歷了病患因?yàn)榈貌坏郊皶r(shí)的醫(yī)療服務(wù)而遭受的痛苦。同時(shí),我也感受到了醫(yī)學(xué)服務(wù)對(duì)于提高人民生活質(zhì)量的重要作用。通過(guò)醫(yī)學(xué)服務(wù)社會(huì)實(shí)踐,我內(nèi)化了這種重要性,明白自己的使命是為患者提供最優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù),使他們能夠健康地生活。
再次,醫(yī)學(xué)服務(wù)社會(huì)實(shí)踐培養(yǎng)了我良好的職業(yè)道德和社會(huì)責(zé)任感。在實(shí)踐活動(dòng)中,我始終堅(jiān)持醫(yī)學(xué)倫理,尊重患者的權(quán)益和個(gè)人隱私。同時(shí),我也深刻體會(huì)到了醫(yī)療資源的有限性以及不平等分配的問(wèn)題,這使我對(duì)于社會(huì)公平正義有了更深刻的認(rèn)識(shí)。作為一名醫(yī)學(xué)生,我深感自己肩負(fù)著社會(huì)責(zé)任,將來(lái)必須為改善醫(yī)療服務(wù)體系貢獻(xiàn)自己的一份力量。
此外,醫(yī)學(xué)服務(wù)社會(huì)實(shí)踐還增強(qiáng)了我的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和人際交往能力。在實(shí)踐中,我與醫(yī)護(hù)人員、志愿者等各種角色合作,相互配合,共同為患者提供最好的服務(wù)。在團(tuán)隊(duì)合作中,我學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)他人的意見(jiàn),尊重他人的專業(yè)知識(shí),并且在與患者交流中提供協(xié)助并取得他們的信任。這些交往和合作的經(jīng)驗(yàn)將幫助我在以后的臨床工作中更好地與患者進(jìn)行溝通和合作。
最后,醫(yī)學(xué)服務(wù)社會(huì)實(shí)踐使我對(duì)醫(yī)學(xué)榮辱觀有了更加清晰的認(rèn)識(shí)。醫(yī)學(xué)服務(wù)社會(huì)實(shí)踐過(guò)程中,我目睹了患者的病情嚴(yán)重和治愈的喜悅。我看到了醫(yī)生們努力拯救生命的奮斗和全力以赴的職業(yè)精神。這進(jìn)一步堅(jiān)定了我從醫(yī)的決心,讓我明白醫(yī)學(xué)是一份高尚而充滿責(zé)任的職業(yè),在此職業(yè)中,我們必須堅(jiān)守榮辱觀,以病人健康為中心,為患者的幸福和康復(fù)而努力。
綜上所述,醫(yī)學(xué)服務(wù)社會(huì)實(shí)踐是每位醫(yī)學(xué)生必須經(jīng)歷的過(guò)程。通過(guò)實(shí)踐活動(dòng),我們不僅能提升自己的醫(yī)學(xué)技術(shù)和專業(yè)素養(yǎng),還能增強(qiáng)對(duì)醫(yī)學(xué)服務(wù)的重要性的認(rèn)識(shí),培養(yǎng)良好的職業(yè)道德和社會(huì)責(zé)任感,并提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作和人際交往能力。同時(shí),實(shí)踐過(guò)程也讓我們對(duì)醫(yī)學(xué)榮辱觀有了更加清晰的認(rèn)識(shí),堅(jiān)定了從醫(yī)的信念。我相信,通過(guò)醫(yī)學(xué)服務(wù)社會(huì)實(shí)踐,我們將成為更優(yōu)秀的醫(yī)學(xué)生,為構(gòu)建更美好的醫(yī)療服務(wù)體系貢獻(xiàn)自己的力量。
服務(wù)社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)篇十六
社會(huì)實(shí)踐服務(wù)活動(dòng)是大學(xué)生們接受社會(huì)教育的一種形式,能夠?qū)⒆约核鶎W(xué)的知識(shí)運(yùn)用到社會(huì)實(shí)際問(wèn)題解決過(guò)程中,并使自己在實(shí)踐過(guò)程中不斷成長(zhǎng)和進(jìn)步。本人作為一名大學(xué)生,在社會(huì)實(shí)踐服務(wù)活動(dòng)中認(rèn)識(shí)到:“我為人人,人人為我”的精神是大學(xué)生應(yīng)有的精神,參加社會(huì)實(shí)踐服務(wù)活動(dòng)能夠?yàn)樗素暙I(xiàn)力量,同時(shí)也能夠提升個(gè)人綜合素質(zhì)和公民意識(shí)。
第二段:參加過(guò)程中的體驗(yàn)與感受。
在社會(huì)實(shí)踐服務(wù)活動(dòng)的過(guò)程中,我們學(xué)習(xí)了如何與人溝通、如何表達(dá)和理解別人的需求,同時(shí)也鍛煉了自己的獨(dú)立思考、團(tuán)隊(duì)合作、解決問(wèn)題的能力。而在交流與溝通的過(guò)程中,我注意到自己的口才和表達(dá)能力有了一定的提升,自主思考和獨(dú)立判斷的能力也得到了鍛煉。
在社會(huì)實(shí)踐服務(wù)活動(dòng)中,我們到了一所鄉(xiāng)村學(xué)校開(kāi)展“關(guān)愛(ài)鄉(xiāng)村孩子,助力鄉(xiāng)村教育”的主題活動(dòng)。在發(fā)現(xiàn)孩子們面對(duì)的問(wèn)題后,我們也積極地向?qū)W校和有關(guān)部門提供幫助,幫助解決了孩子們的問(wèn)題,同時(shí)也提高了學(xué)生們的學(xué)習(xí)興趣和快樂(lè)度。這種服務(wù)的行為也讓我認(rèn)識(shí)到,在小的角落里開(kāi)展的微小服務(wù),也能給人帶來(lái)更多的關(guān)愛(ài)和真誠(chéng),同時(shí)大力促進(jìn)了社會(huì)的發(fā)展和進(jìn)步。
第四段:反思與總結(jié)。
在社會(huì)實(shí)踐服務(wù)活動(dòng)中,我也遇到了一些挫折和問(wèn)題,例如行動(dòng)方案的制定不完善,實(shí)踐過(guò)程中的環(huán)節(jié)細(xì)節(jié)粗心大意等。在總結(jié)和反思中,我深刻意識(shí)到自己在處理細(xì)節(jié)問(wèn)題上需要更加認(rèn)真細(xì)致,并且在制定服務(wù)方案和實(shí)踐計(jì)劃時(shí)需要考慮到更多的因素和實(shí)際應(yīng)用場(chǎng)景。
第五段:展望與呼吁。
社會(huì)實(shí)踐服務(wù)活動(dòng)不僅僅是一種學(xué)習(xí)方式,更是社會(huì)教育中必不可少的一部分。未來(lái),我將會(huì)持續(xù)地參加不同形式的社會(huì)實(shí)踐和服務(wù)活動(dòng),同樣也呼吁全體大學(xué)生們多參與這樣的活動(dòng),體驗(yàn)其中的成長(zhǎng)和樂(lè)趣,同時(shí)為社會(huì)貢獻(xiàn)一份力量。我深信,只有不斷錘煉自己的能力和意愿,才能更好地為社會(huì)帶來(lái)更多的正能量和力量。
服務(wù)社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)篇一
社會(huì)實(shí)踐是高校教育中不可或缺的重要環(huán)節(jié),通過(guò)參與社會(huì)實(shí)踐,學(xué)生能夠更好地鍛煉自己的實(shí)際操作能力,培養(yǎng)社會(huì)責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)合作精神。在我所參與的社會(huì)實(shí)踐中,我深刻體會(huì)到了服務(wù)的重要性以及自身的成長(zhǎng)和收獲。以下將從“為他人奉獻(xiàn),讓他人快樂(lè)”、“增進(jìn)了對(duì)社會(huì)問(wèn)題和發(fā)展的了解”、“提高了我的溝通和協(xié)調(diào)能力”、“培養(yǎng)了我團(tuán)隊(duì)合作精神”、“塑造了心態(tài),啟迪了思想”五個(gè)方面,總結(jié)我在社會(huì)實(shí)踐中的心得體會(huì)。
首先,社會(huì)實(shí)踐使我深刻領(lǐng)悟到“為他人奉獻(xiàn),讓他人快樂(lè)”的重要性。在實(shí)踐中我與老人、兒童和殘障人士們結(jié)下了深厚的友誼,親身體驗(yàn)到他們?cè)谏钪械睦щy和需求。通過(guò)為他們提供幫助,我深刻感受到自己的價(jià)值和成就感。尤其是在幫助一位失去配偶的老人整理房間時(shí),老人感慨萬(wàn)分并對(duì)我表示感謝,這讓我內(nèi)心產(chǎn)生了莫大的滿足感,體會(huì)到為他人奉獻(xiàn)的快樂(lè)。
其次,社會(huì)實(shí)踐增進(jìn)了對(duì)社會(huì)問(wèn)題和發(fā)展的了解。通過(guò)參與社會(huì)實(shí)踐,我對(duì)社會(huì)各界存在的問(wèn)題和困難有了更深入的了解,并思考在實(shí)踐中所遇到的問(wèn)題應(yīng)如何解決。例如,我發(fā)現(xiàn)在農(nóng)村地區(qū),教育資源相對(duì)匱乏,兒童教育存在較大的難題。因此,在實(shí)踐中我盡自己所能協(xié)助當(dāng)?shù)氐慕逃ぷ鳎瑤椭鉀Q教育資源不足的問(wèn)題,提高兒童們的學(xué)習(xí)興趣和能力。
第三,社會(huì)實(shí)踐提高了我的溝通和協(xié)調(diào)能力。在社會(huì)實(shí)踐中,我不僅需要與志愿者們進(jìn)行深入交流,還需要與需要幫助的人們進(jìn)行溝通。通過(guò)與他們的交流,我了解到有效溝通的重要性,學(xué)會(huì)傾聽(tīng)和理解他們的需求。在與團(tuán)隊(duì)成員一起完成任務(wù)的過(guò)程中,我學(xué)會(huì)了與他人協(xié)商、合作,積極地解決問(wèn)題和化解矛盾。
第四,社會(huì)實(shí)踐培養(yǎng)了我團(tuán)隊(duì)合作精神。在實(shí)踐過(guò)程中,我與志愿者們共同面對(duì)困難和挑戰(zhàn),我們相互幫助、配合,共同攻克難關(guān)。通過(guò)與團(tuán)隊(duì)的合作,我深刻體會(huì)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性,團(tuán)隊(duì)合作不僅可以提高工作效率,還能夠?qū)崿F(xiàn)工作目標(biāo)。這種團(tuán)隊(duì)合作精神在實(shí)踐結(jié)束后也延續(xù)到了日常生活中,幫助我更好地與人溝通和合作。
最后,社會(huì)實(shí)踐塑造了心態(tài),啟迪了思想。在實(shí)踐中,我充分體驗(yàn)到了生活的多樣性和自身的局限性。這讓我對(duì)人生有了新的認(rèn)識(shí),懂得感恩和珍惜。同時(shí),我也開(kāi)始思考個(gè)人的責(zé)任和使命,意識(shí)到通過(guò)自己的努力和行動(dòng)可以影響和推動(dòng)社會(huì)的進(jìn)步。
總之,通過(guò)社會(huì)實(shí)踐,我深刻體會(huì)到了為他人奉獻(xiàn)的快樂(lè),并增進(jìn)了對(duì)社會(huì)問(wèn)題和發(fā)展的了解,提高了溝通和協(xié)調(diào)能力,培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)合作精神,塑造了心態(tài)和啟迪了思想。這次社會(huì)實(shí)踐的經(jīng)歷讓我在實(shí)踐中不斷成長(zhǎng),收獲了豐富的知識(shí)和寶貴的人生經(jīng)驗(yàn),也為未來(lái)的學(xué)習(xí)和工作奠定了良好的基礎(chǔ)。我相信,在今后的學(xué)習(xí)和生活中,這次寶貴的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷將給我?guī)?lái)持久的影響和指導(dǎo)。
服務(wù)社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)篇二
為倡導(dǎo)市民文明乘車、打造和諧公交,市委組織部、市機(jī)關(guān)工委、團(tuán)市委倡議成立xx義工、青年志愿者公交服務(wù)隊(duì)。很榮幸,我成為其中一員。xx路公交這個(gè)平臺(tái)上,用我的微笑、我的熱情、我的耐心,服務(wù)著廣大乘客,并在付出中收獲快樂(lè)、在奉獻(xiàn)中提升自我。
我的服務(wù)的時(shí)間段是早上7點(diǎn)到9點(diǎn)。因在之前沒(méi)坐過(guò)xx路公交,于是,xx月xx日晚上,我到xx路的候車點(diǎn)等候我即將服務(wù)的公交車。沒(méi)想到,不知道公交車從哪個(gè)方向先駛過(guò)來(lái)的我,等了將一個(gè)半小時(shí)才等到。和晚上的志愿者xx一起上車,開(kāi)始我們的志愿服務(wù)??傻搅藊x才發(fā)現(xiàn),我們非?!靶疫\(yùn)”為一輛沒(méi)有站臺(tái)錄音的公交車服務(wù)。我和xx分工,一人發(fā)傳單,一人報(bào)站臺(tái)。當(dāng)我報(bào)錯(cuò)一個(gè)站臺(tái)名時(shí),我臉?biāo)⒌囊幌氯兗t了,連連和車上的乘客道歉,真怕他們覺(jué)得志愿者很不好,暗下決心,晚上一定要記清所有的站臺(tái)名,用真情的服務(wù),塑造志愿者的良好形象。到xx終點(diǎn)站后,我記下了兩位司機(jī)的手機(jī)號(hào)碼,并和xx師傅約好第二天早上6點(diǎn)四十在xx附近的xx見(jiàn)。第二天我如約上車了,跟大家說(shuō)聲早上好后就開(kāi)始我的志愿之旅,給大家發(fā)宣傳單、提示注意事項(xiàng)、宣傳優(yōu)待政策、幫扶有需要的乘客,等等。此后每天,我都按時(shí)上車。在工作日,做滿兩小時(shí)后,我馬上回局里,并積極轉(zhuǎn)入工作狀態(tài),完成日常工作;在周末,我則做三至四個(gè)小時(shí),然后再去市里逛逛。
每天,我都會(huì)說(shuō)上四遍乘車注意事項(xiàng)。在車子從始發(fā)站發(fā)車三站之后和從廣場(chǎng)啟動(dòng)后,我都會(huì)和乘客說(shuō)“各位乘客,歡迎乘坐xx路公交。我是這輛車的志愿者。在這跟大家說(shuō)幾個(gè)注意事項(xiàng)。一,請(qǐng)各位發(fā)揮我們中華民族的傳統(tǒng)美德,給老弱病殘?jiān)屑氨『⒌牡忍厥獬丝妥屪?;二,三個(gè)位子是老弱病殘?jiān)械膶W?,?qǐng)大家以后上車時(shí)盡量把這些位子讓給他們乘坐;三是車上是個(gè)公共場(chǎng)合,請(qǐng)大家愛(ài)護(hù)衛(wèi)生,不要吸煙、不要亂扔果皮雜物,同時(shí)請(qǐng)大家盡量保持安靜,要聊天的乘客也請(qǐng)小聲一點(diǎn);四是司機(jī)師傅會(huì)提前一點(diǎn)報(bào)站臺(tái),要下車的乘客就按門鈴,不方便按門鈴的乘客就說(shuō)一聲要下車,這樣我們到站就會(huì)停車,要不我們就直接開(kāi)走,節(jié)約大家的時(shí)間。謝謝大家的合作!”
每次,我都會(huì)盡量給特殊乘客上車安排座位。特殊乘客上車后,若是沒(méi)座位了,我就問(wèn)沒(méi)有人給他讓讓座,若問(wèn)了三遍了仍沒(méi)人讓座時(shí),我就會(huì)帶著特殊乘客到年輕人旁邊,請(qǐng)他讓座,然后對(duì)讓座者說(shuō)幾聲謝謝。實(shí)在沒(méi)辦法給他騰位子時(shí),就會(huì)對(duì)他說(shuō)聲抱歉。這樣的我,時(shí)常被乘客感謝著、包容著,非常幸福。也更加堅(jiān)定,要用實(shí)際行動(dòng),引導(dǎo)大家養(yǎng)成自主讓座的習(xí)慣,而不是我們志愿者在車上時(shí)被動(dòng)讓座。
每時(shí),我都積極宣傳我們公交的優(yōu)待政策。70周歲及以上的老人、傷殘人、盲人可以免費(fèi)乘坐公交,只要出示有效證件就可以(盲人除外)。有時(shí)遇到上車時(shí)投幣的老人家,我會(huì)上前詢問(wèn)他是否辦理老年證,并告之若是滿70周歲了,可到民政局辦理老年證,這樣,以后就可以憑證免費(fèi)乘坐公交。若遇到不投幣或是誤以為拿著綠色老年證和殘疾證可不投幣得乘客,我會(huì)勸說(shuō)其投幣,并告之后兩者不屬于優(yōu)待政策的享受對(duì)象。
為期半個(gè)月的志愿者生活,讓我成長(zhǎng)著、快樂(lè)著、憧憬著。大體上,我的志愿之旅是平和的,因?yàn)閤x人民大都能文明乘車。但偶爾會(huì)遇到一些不通情達(dá)理的乘客,就是不肯投幣,讓我很想發(fā)火。但看著身上的綬帶,想著自己是一名志愿者,我忍下了,繼續(xù)微笑著、勸說(shuō)著。這讓我覺(jué)得自己成熟了許多。便民、利民的公交開(kāi)通后,給廣大市民帶來(lái)了很大的方便,這讓身為志愿者的我,非常自豪。時(shí)??粗先思医Y(jié)伴成形,坐著xx路公交,滿臉幸福地游覽著xx,我非常快樂(lè),特別是那一次看到兩位老年乘客說(shuō)時(shí)隔xx年又來(lái)xx了時(shí)幸福的表情,我很快樂(lè)。每當(dāng)獲得車上乘客對(duì)我服務(wù)肯定、聽(tīng)到他們的謝謝時(shí),我很充實(shí)、很幸福。也正是這志愿之旅,讓我進(jìn)一步了解xx,了解xx人民的熱情、善良、質(zhì)樸,這讓身為外來(lái)客的我,非常有信心、有意愿扎根在xx這片熱土上。
雖然半個(gè)月的志愿者生活結(jié)束了,但從中獲得的收獲將一直伴隨了我。結(jié)交的新朋友,通過(guò)我建立的“xx公交志愿者”qq群而時(shí)常聯(lián)系著,分享著;得到的肯定,讓我覺(jué)得活著很有意義;收獲的快樂(lè),讓我覺(jué)得生活是美好!總之,這次的志愿之旅,讓我在奉獻(xiàn)中快樂(lè)著、幸福著!
服務(wù)社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)篇三
我從xx到xx,就好比我從一個(gè)蒸籠跑到另一個(gè)蒸籠,也是一個(gè)酷暑難耐的地方。來(lái)之前我的表姐就已經(jīng)幫我找好了工作,所以對(duì)此我并不擔(dān)心。我沒(méi)體會(huì)過(guò)找工作的艱辛。這是我此次之行還未開(kāi)始就已經(jīng)是一個(gè)遺憾,但這樣我心里也著實(shí)踏實(shí)了不少。就在這一天,我經(jīng)歷了兩件我表姐所謂‘一百次也難碰到一次’的事情。于是我便在一天之里做了兩百件事,經(jīng)歷到是很豐富,可對(duì)我確是個(gè)不小的打擊。我做的是酒店的服務(wù)員,那是一家規(guī)模相對(duì)來(lái)說(shuō)是還很大的有點(diǎn)皇家氣派的酒家。一上班我就穿上了有點(diǎn)唐裝味道的制服,一切都來(lái)得那么快,也迫使我要很快進(jìn)入角色。主管叫一個(gè)年輕小伙子帶帶我,也吩咐我要好好跟著學(xué),這我想就是所謂的培訓(xùn)吧。
真的不敢相信就怎么一個(gè)做起事來(lái)游刃有余,從容不迫的年輕人比我還小。這是我后來(lái)聊天的時(shí)候所了解到的。他看來(lái)人緣很好,跟其他服務(wù)員有說(shuō)有笑的,我很不知所措,他一直寬慰我說(shuō),沒(méi)什么的,事情很簡(jiǎn)單等等諸如此類的話。我很是感激,想我一出來(lái)便遇上了一個(gè)好人。那么以后在這里的日子也就好過(guò)了。然而接連發(fā)生的事情卻讓我放棄了這分工作。他是看包廂的。沒(méi)客人我們就站著包廂外面聊天,終于來(lái)了客人,兩男兩女,好像年輕夫婦,帶著一個(gè)五、六歲大的小男孩。他告訴我做服務(wù)員很簡(jiǎn)單就是把跑菜的送來(lái)的菜往桌上一擺,然后就站到包廂外等客人看有什么需要。事實(shí)也確實(shí)是這樣的,可是意想不到的事情發(fā)生了。剛上了幾個(gè)菜,便聽(tīng)到包廂里嚷嚷,急忙進(jìn)去才知道是冷盤西瓜上有一只蚊子,酒店是最忌諱菜里面有雜物的。帶我的那個(gè)小伙子又是道歉又是微笑,點(diǎn)頭哈腰的陪不是了好一陣子,最后換一盤西瓜才算了結(jié)這事。我們出包廂他苦笑著對(duì)我說(shuō):倒霉。
同天下午,三點(diǎn)半我便從家里出發(fā),上班從四點(diǎn)開(kāi)始,四點(diǎn)之前能趕到酒店吃飯就可以了。我應(yīng)該是個(gè)隨意而安的人。并沒(méi)有發(fā)覺(jué)飯菜的不好。吃完飯,整理好桌子,打掃好衛(wèi)生,主管就召集我們開(kāi)員工說(shuō)的每天都是些老掉牙的事的會(huì)。而我,做為新員工的我卻很期待這樣的會(huì)議。會(huì)議開(kāi)始齊唱店歌:真心英雄。然后主管講話,要我們注意,天氣熱,但沒(méi)客人的時(shí)候不要開(kāi)空調(diào),客人不在的時(shí)候打打蚊子和蒼蠅,還有蟑螂,上班時(shí)間不能聊天,見(jiàn)到客人和上司要說(shuō)你好,上菜的時(shí)候要對(duì)菜單等等。
這是一家規(guī)模和信譽(yù)都不錯(cuò)的酒店,兩年前還是國(guó)營(yíng)單位,而后被員工,也就是我們現(xiàn)在的老板承包。
我當(dāng)跑菜的了,也就是把菜從廚房端到領(lǐng)班指定的地方就可以,想想是再簡(jiǎn)單不過(guò)的事情。一天的工作基本是這樣的:早上9點(diǎn)半到營(yíng)業(yè)廳,然后打掃衛(wèi)生,開(kāi)全體員工會(huì),10點(diǎn)吃飯,再跑菜到1點(diǎn)下班,下午4點(diǎn)趕到店里吃飯就可以,做事,到八點(diǎn)下班。事情單調(diào)而乏味,我卻樂(lè)得可以能夠不要與人大交道,這是有反我來(lái)的初衷的。似乎我在這個(gè)范圍的多是一些隨和的人,雖然事情簡(jiǎn)單但也要學(xué)著做,帶我的那個(gè)和我同歲的小伙叫經(jīng)生,我還是很謙虛地告訴他我什么都不懂,我也確實(shí)什么都不懂,他就跟我聊天說(shuō)沒(méi)什么的。我們專門跑菜的有個(gè)所謂的部門—班定里。我們夾在廚房與餐廳之間,也是廚師與服務(wù)員的橋梁。
在這一個(gè)月的工作中,我發(fā)現(xiàn)要能自如的做好一項(xiàng)工作,無(wú)論工作是繁重、繁忙還是清閑,要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作,而不是因?yàn)楣ぷ髁勘壤拇笮《ケг梗驗(yàn)楸г故菦](méi)有用的。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕,而是要保持好的心態(tài)面隊(duì)每一天。因?yàn)榭鞓?lè)的心態(tài)會(huì)使我們不覺(jué)的工作的疲憊與乏味。工作中我刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),在領(lǐng)班的培訓(xùn)指導(dǎo)下,我很快的熟悉了酒店的基本情況和收銀的崗位流程,從理論知識(shí)到實(shí)際操作,從前臺(tái)到接待為客服務(wù),一點(diǎn)一滴的學(xué)習(xí)積累,在很短的時(shí)間內(nèi)我就掌握了收銀員應(yīng)具備的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。
服務(wù)社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)篇四
實(shí)踐目的:實(shí)踐,就是把所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,是自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地只學(xué)不實(shí)踐,所學(xué)的就等于零,理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。因?yàn)槊刻於疾粩嘤行碌臇|西涌現(xiàn),我們不僅要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)不到的知識(shí),還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),不斷地從各方面武裝自已,在競(jìng)爭(zhēng)中突出自己,表現(xiàn)自己。實(shí)踐過(guò)程:
在開(kāi)始有這個(gè)想法時(shí),我們并不是貿(mào)然進(jìn)行的。而是首先進(jìn)行了調(diào)查,聯(lián)系了我們?cè)谏虾5挠H戚朋友,確定了基本的方向。期末考試結(jié)束的那天,我們?nèi)齻€(gè)人就開(kāi)始收拾行李,準(zhǔn)備去上海,早幾天的火車票買回來(lái)之后,一直都沒(méi)有關(guān)注具體的發(fā)車時(shí)間,導(dǎo)致我們沒(méi)把握好時(shí)間,出發(fā)的太晚,急急忙忙的,箱子里的東西都是亂七八糟的。想想是因?yàn)槲覀冏鍪虑椴粔蚣?xì)致,忽視小結(jié),這很容易誤事的,還好我們還趕上了火車。
坐上火車我們還是蠻歡喜的,充滿著期待,雖然知道即將面對(duì)是一系列的難題,但是好奇心還是驅(qū)使我們一步步的前進(jìn),下了火車真是特別的驚訝,大城市的火車站真的是好大好大,我們都愣住了,但是我們不斷的告訴自己要淡定,不要太興奮,搞的像沒(méi)見(jiàn)過(guò)世面的鄉(xiāng)下土包子一樣!不過(guò)確實(shí)是沒(méi)見(jiàn)過(guò)世面。我們找公交車站都花了很多時(shí)間,期間也遇到了不少的事,上海人說(shuō)話我們很難聽(tīng)的懂,有好心人給我們指路,我們卻因?yàn)樗珶崆槎鴳岩伤?,相信了另一個(gè)誤指我們?nèi)コ鲎廛囌鞠胱屛覀冏嚨?,還好我們沒(méi)有上當(dāng),在北廣場(chǎng)轉(zhuǎn)了一圈后,好不容易有個(gè)大爺給我們指路,我們感激的要命,可是他卻反過(guò)來(lái)問(wèn)我們要錢,當(dāng)時(shí)就無(wú)語(yǔ)了,難道真的想來(lái)之前人家跟我們說(shuō)的上海人很勢(shì)力,很現(xiàn)實(shí),幫助別人都是有目的的。我就是覺(jué)得太可怕了,可是可以看得平淡一些,這樣人活著才不會(huì)太累,關(guān)鍵是我們?cè)谕饷嬲娴牟荒芴珕渭?,輕易的去相信別人。其實(shí)與其說(shuō)自己?jiǎn)渭?,?shí)際就是閱歷太淺,見(jiàn)識(shí)太短了。
我們一開(kāi)始是投靠了我姐姐,她也是剛到上海實(shí)習(xí)不久,是住在公司的宿舍,我們開(kāi)始兩天是在我姐姐宿舍打地鋪,有個(gè)落腳的地方,但是對(duì)于我姐姐的同事,我們?nèi)几杏X(jué)他們好冷淡,都不好意思在那長(zhǎng)待。后來(lái)我姐還和我說(shuō),現(xiàn)在在一起工作的同事很少互相去交心,競(jìng)爭(zhēng)很激烈,社會(huì)很現(xiàn)實(shí),工作期間想找到一些交心的朋友很難!所以我就是覺(jué)著像我們仨這樣的大學(xué)同學(xué)加上好朋友,能在一起共同的去努力奮斗,很難得,相信我們都會(huì)好好珍惜的。
找工作和租房子,是所有工作中最重要也是最難的。因?yàn)槭堑谝淮蚊嫦蛏鐣?huì),又是在校大學(xué)生,毫無(wú)經(jīng)驗(yàn),一般來(lái)說(shuō)很難有說(shuō)服力,所以一到上海之后我們就做了詳細(xì)的計(jì)劃。主要是依靠我們的親戚朋友介紹,因?yàn)樗麄兿鄬?duì)比我們熟悉很多,然后我們自己參加面試,在此期間我們遇到了很多困難,那幾天天氣惡劣,開(kāi)始的找的時(shí)候還算順利,因?yàn)橛泻芏嗟胤秸泄?,我們的積極性都很高漲,但是等我們?cè)儐?wèn)了很多家之后,一般公司都是招長(zhǎng)期,我們有本著誠(chéng)信的原則,只做學(xué)生工,所以遲遲沒(méi)有找到,被人拒絕,被人懷疑,甚至被人鄙視,我們開(kāi)始都有點(diǎn)想打退堂鼓了,難道就這樣失敗!我們心里沒(méi)有了底!我們知道,如果我們現(xiàn)在都撐不住了,還能成什么大事,都走到今天這一步了我們想我們必須成功不能失敗!我記得一句話:其實(shí)每個(gè)人都能成功,只是大部分人在最困難的時(shí)候都放棄了,只有很少一部分人挺過(guò)去了,所以那少部分人成功了,成功與失敗只有一步之遙。我們最后決定在堅(jiān)持下去,不依靠我們的親戚朋友,自己一家家的詢問(wèn),終于老天不負(fù)有心人在去上海的第三天在上海永和大王餐飲有限公司莘莊店找到一份服務(wù)員的工作。
由于我們找的工作是餐飲類行業(yè),上崗時(shí)需要持健康證,但是我們的家庭經(jīng)濟(jì)又不好,到上海時(shí)身上的經(jīng)費(fèi)不多,又不好意思問(wèn)父母要,所以在上海都是省吃儉用。找到工作后,我們?cè)诟浇饬艘婚g房子,跟人家講價(jià)錢,可難了,后來(lái)又自己找醫(yī)院,在上海市閔行區(qū)中心醫(yī)院辦理了上海市從業(yè)人員健康合格證后才開(kāi)始穩(wěn)定下來(lái)。工作時(shí)的體會(huì):
在這次工作中我們感悟頗深,忍受著思想的壓力、工作的艱難和接受了來(lái)自各個(gè)方面的挑戰(zhàn)。這次實(shí)踐讓我們真正深刻理解了“寶劍鋒從磨礪出,臘梅香自苦寒來(lái)”的深刻含意。我曾經(jīng)聽(tīng)說(shuō)過(guò)業(yè)務(wù)員的一條準(zhǔn)則是:sellgoods,sellyourselffirst。經(jīng)過(guò)這次實(shí)踐,我能真正體會(huì)到這一點(diǎn)。工作中你不但要吃閉門羹、看人臉色,反而要向他們說(shuō):“對(duì)不起,打攪了”。在工作中,在真正的社會(huì)交際中,顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的,你不能摻雜自己的個(gè)性,我們真真正正的體會(huì)到以下幾點(diǎn):
樂(lè)觀,不管遇上什么樣的困難,都要用樂(lè)觀的態(tài)度去面對(duì),相信會(huì)有所轉(zhuǎn)機(jī)。就像剛開(kāi)始上班的時(shí)候,你會(huì)因?yàn)楹芏嗍伦霾缓枚焕锩娴慕?jīng)理和老員工批評(píng),就算難過(guò)的想哭,還是要堅(jiān)強(qiáng)的面對(duì)。
自信,首先自己要有自信,自信不是自夸,而是對(duì)自己的能力作出的肯定,這樣別人才能更加相信信任你。你要對(duì)自己說(shuō)“我們一定能行”那你就一定能行。
肯努力,我們一直非常信奉一句話,“努力就有希望”不要覺(jué)得成功遙不可及,其實(shí)只要你在不停的努力你就靠成功越近,“踮起腳尖就更靠近陽(yáng)光”在努力的過(guò)程中千萬(wàn)不要放棄,說(shuō)不定你距離成功就差一步,要勇于面對(duì)各種挫折,挫折并不能阻擋用勇氣的人走向成功。
我們現(xiàn)在各方面的素質(zhì)離這個(gè)社會(huì)需要還有很大的差距,雖然是大學(xué)生可是因?yàn)榇蜃炙俣嚷B最基本的文員都做不了,要想找到一份輕松的工作,真的還需要很大的努力。
不管做什么工作都要講究效率,高效的同時(shí)講究質(zhì)量。在餐廳上班時(shí),從開(kāi)始時(shí)外場(chǎng)的服務(wù)員調(diào)到內(nèi)場(chǎng)負(fù)責(zé)出餐,工作特別繁瑣,程序特別多,標(biāo)準(zhǔn)也特別多,一開(kāi)始做起來(lái)腦袋都懵了,多的記不住,容易出亂子,我想起上學(xué)期學(xué)習(xí)的《秘書學(xué)》,秘書崗位應(yīng)該就是需要高效的記憶力和工作能力,我覺(jué)得這一點(diǎn)應(yīng)該是所有工作都必須需要的。
要善于表達(dá)自己的想法,這樣才會(huì)得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)和更多的機(jī)會(huì),在餐廳上班,我們一開(kāi)始的工作時(shí)間特別的短,因?yàn)檫@邊的工資都是按小時(shí)計(jì)算,我們?yōu)榱硕噘嵰稽c(diǎn)錢,總是和經(jīng)理溝通,她們開(kāi)始注意30多個(gè)學(xué)生工中的我們,然后根據(jù)我們的表現(xiàn)給我們加工時(shí),而我們也是很努力,得到餐廳7個(gè)經(jīng)理的肯定和表?yè)P(yáng)。
謙虛做人,特別對(duì)于剛走出校門的畢業(yè)生至關(guān)重要,我們們本來(lái)對(duì)于社會(huì)上的知識(shí)知之甚少,我們千萬(wàn)不能驕傲自大,自以為是,那是膚淺的表現(xiàn),我們們要謙虛做人融入社會(huì)中,人與人之間合力去做事,使其做事的過(guò)程中更加融洽,更事半功倍。別人給的意見(jiàn),要聽(tīng)取、耐心、虛心地接受。
作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生,應(yīng)該懂得與社會(huì)生各方面的人交往,處理社會(huì)社會(huì)上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學(xué)生要注意到社會(huì)實(shí)踐必不可少,畢竟,兩年之后,我們已不再是一名大學(xué)生,是社會(huì)中的一份子,要與社會(huì)交流,為社會(huì)做貢獻(xiàn),只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,以后的人生旅途是漫長(zhǎng)的,為了鍛煉自己成為一名有用的人才,很多在學(xué)校讀書的人都說(shuō)寧愿出去工作,不愿在校讀書,而已經(jīng)在社會(huì)上的人都寧愿回學(xué)校讀書,我們上學(xué),學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)知識(shí),為的都是將來(lái)走進(jìn)社會(huì),獻(xiàn)出自己的一份力量,我們應(yīng)該在今天努力的掌握專業(yè)知識(shí),明天才能更好的為社會(huì)服務(wù)。
以上是我這次社會(huì)實(shí)踐的簡(jiǎn)單體會(huì)、認(rèn)知和介紹,在今后我們會(huì)參見(jiàn)更多的社會(huì)實(shí)踐,磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識(shí)的更多,使自己未踏入社會(huì)就以體會(huì)社會(huì)更多方面,不要以單純的想法去理解和認(rèn)識(shí)社會(huì),而是要深入地探索,為自己的未來(lái)打好基礎(chǔ),在學(xué)校學(xué)會(huì)更多的書面專業(yè)知識(shí),在實(shí)踐中好好利用知識(shí)進(jìn)行運(yùn)作。
服務(wù)社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)篇五
未能得到這個(gè)答案,我選擇直接去面對(duì)自己的疑惑。并利用這次的假期的時(shí)間,走入社會(huì),通過(guò)在社會(huì)中的實(shí)踐體會(huì)來(lái)感受社會(huì)的生活。以下是我在此次實(shí)踐中的心得體會(huì):
初入社會(huì),其實(shí)我迷茫了好長(zhǎng)一段時(shí)間。雖然對(duì)于自己的方向我也早在假期間就做了計(jì)劃,但真正的去實(shí)踐的時(shí)候卻又開(kāi)始猶豫起來(lái)。但好在,因?yàn)橛信笥训墓膭?lì),我最終還是邁出了這一步,并終于在xxxx餐廳中作為一名服務(wù)員展開(kāi)了這次的體會(huì)。
終于來(lái)到了自己的工作崗位,但社會(huì)工作的環(huán)境卻與我們有著巨大的差別。作為一名服務(wù)員,端茶送水是最基本的,而每到中午之后。絡(luò)繹不絕的客人更是讓人忙不過(guò)來(lái)。
其次,作為一名工作者,在這里我們遠(yuǎn)沒(méi)有大學(xué)里自由,不僅要嚴(yán)格按照工作的要求去做,更要嚴(yán)謹(jǐn)仔細(xì)的做好每一件事。當(dāng)你犯錯(cuò)的時(shí)候,批評(píng)都已經(jīng)是很輕的處罰了。
起初,我真的很不適應(yīng)這樣的轉(zhuǎn)變,就好像從一個(gè)舒適的環(huán)境中突然到了嚴(yán)苛的環(huán)境。這樣的變化,也讓我在實(shí)踐剛開(kāi)始的時(shí)候多次想過(guò)推出的念頭。但每每想到自己里下的豪言壯志,以及朋友和家人對(duì)我的鼓勵(lì),我又繼續(xù)努力堅(jiān)持了下來(lái)。到后來(lái),我漸漸的也適應(yīng)了這里的生活,并能夠跟上領(lǐng)導(dǎo)的要求,順利的完成自己的工作職責(zé)。對(duì)這里環(huán)境的適應(yīng),不僅讓我這場(chǎng)實(shí)踐能繼續(xù)下去,更讓我學(xué)會(huì)了堅(jiān)持!這是一份非常珍貴的品質(zhì)。
工作中,因?yàn)樽陨斫?jīng)驗(yàn)的問(wèn)題,起初我也犯下過(guò)一些錯(cuò)誤。其中最讓我記憶深刻的,應(yīng)該就是上錯(cuò)菜的事件!
記得那天因?yàn)樵诠ぷ髦忻灹祟^,一時(shí)間,我端著兩盤菜忘了分別是那一桌的客人,又不好意思回去問(wèn)。結(jié)果憑著印象去放。結(jié)果,到最后結(jié)賬的時(shí)候才被客人發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,因此我也被嚴(yán)厲的批評(píng)了一頓。
這次的事情讓我徹底認(rèn)識(shí)到了,對(duì)工作不能放松的道理,并且在后來(lái)的工作中,我也再?zèng)]讓自己犯下這樣的錯(cuò)誤,哪怕是丟臉,也一定要保證工作的準(zhǔn)確!
經(jīng)歷了這次實(shí)踐,我在工作中體會(huì)到了許多的人情世故,老板在工作中雖然對(duì)我們都很嚴(yán)格,但在工作結(jié)束之后卻有非常的和藹,還總是教導(dǎo)我,指點(diǎn)我的工作。此外,還有一起工作的同事們,雖然工作結(jié)束后大家就各自回去,但在工作中,我卻總能得到大家的照顧。
自從走入大學(xué),就業(yè)問(wèn)題就似乎總是環(huán)繞在我們身邊,成了說(shuō)不完的話題,然而當(dāng)今社會(huì),無(wú)論什么工作,都總是“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”。所以為了拓展自身的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,以及鍛煉與提升自身的能力,在這個(gè)暑假我開(kāi)始了自己的社會(huì)實(shí)踐。
不管是哪個(gè)崗位,都有其中的知識(shí);不管從事哪份工作,都必須以一個(gè)平常心去接納,并對(duì)此份工作進(jìn)行學(xué)習(xí),以致做到最好!這個(gè)假期,我的`工作是一名普通的服務(wù)員,可能在大多數(shù)人心中,都不大看好這份職業(yè),覺(jué)得這只是伺候人,端茶倒水的簡(jiǎn)單工作,一開(kāi)始我也這樣認(rèn)為。但當(dāng)自己真的接觸了這份工作時(shí),才體會(huì)到自己原來(lái)的想法是多么的可笑。
由于該酒店所招聘的大部分員工都為假期工,所以一開(kāi)始我們進(jìn)行了為期15天的短期培訓(xùn),培訓(xùn)過(guò)程當(dāng)中我們學(xué)到了很多不知道的東西,同時(shí)也深刻體會(huì)到任何工作都有難度,只有持之以恒才可以成功。例如,頭幾天我們先進(jìn)行了口頭講解培訓(xùn),經(jīng)理以上領(lǐng)導(dǎo),以及外聘指導(dǎo)導(dǎo)師分別為我們講解了餐飲的一些注意事項(xiàng),餐桌禮儀,以及如何心理定勢(shì)等關(guān)鍵問(wèn)題,每日下午我們也會(huì)進(jìn)行一些實(shí)操,例如練習(xí)托盤等。以前看到酒店服務(wù)員托托盤也不覺(jué)得有什么,但當(dāng)親身體會(huì)到時(shí),才感受到了他們的不容易。通過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的練習(xí)我們同樣也找到了一些技巧。在培訓(xùn)過(guò)程中,我們雖然很辛苦,但我們學(xué)到的東西也很多,這些在以后的工作生活中,都是很有幫助的。
12月1日我們迎來(lái)了我們假期工的第一次接待任務(wù),同時(shí)也是一次十分重要的市領(lǐng)導(dǎo)接待,此次接待實(shí)為重大,負(fù)責(zé)接待的服務(wù)生,同我一樣,一開(kāi)始都忐忑不安,但當(dāng)客人來(lái)了以后,大家也只有一個(gè)信念,那就是‘服務(wù)到位’,大家都一起努力著。本次接待以本店的一大特色位上個(gè)吃‘蒙古宴席’為主,第一道菜為蒙古烤肉,烤肉盤重達(dá)8斤,并且?guī)Щ?,完全由服?wù)員上,服務(wù)員撤,這也是上菜過(guò)程中最有難度的一道。席間,服務(wù)員們都分工明確,配合默契,三人一組,一上一撤一挪位以及倒酒倒茶換香巾。所有工作都在有序進(jìn)行,為21為客人井然有序的服務(wù)。約兩個(gè)多小時(shí)后,我們圓滿的結(jié)束了此次接待任務(wù),不論是菜品還是服務(wù)我們都受到了領(lǐng)導(dǎo)們的一致好評(píng)!當(dāng)自己圓滿盡全力圓滿完成一項(xiàng)任務(wù)時(shí),心里總是美滋滋的,擁有一份成就感。同時(shí)我也深刻體會(huì)到,不論做什么,只要端正態(tài)度,努力進(jìn)取,總會(huì)得到意想不到的收獲??腿伺c家人等同,只要我們用心為其服務(wù),將他們真的看做我們的家人,我們一定可以做到最好。通過(guò)這次的寒假社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷,是我學(xué)到和懂得了許多,我懂得了賺錢的艱辛,所以以后我會(huì)很節(jié)儉;在工作過(guò)程中我也同樣學(xué)會(huì)了如何端正態(tài)度,擺正位置,不論做什么工作,都不該隨意挑剔,或伴有不滿不服態(tài)度,而是應(yīng)該正確看待自己的工作,發(fā)現(xiàn)其中的樂(lè)趣,努力做到最好。同時(shí)我也看到了一些不公正不公平,但是我們也不可以任性與其較勁,而是應(yīng)該學(xué)會(huì)忍耐,用實(shí)際工作去證明自己的實(shí)力,去打消別人的異樣眼光,讓他人真正信服。總之,這次難忘的寒假實(shí)踐經(jīng)歷使我受益匪淺,對(duì)我以后的發(fā)展起著十分重要的作用。
服務(wù)社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)篇六
今年暑假作為我大學(xué)生涯的第一個(gè)暑假,沒(méi)有只顧玩耍,而是選擇了去打工。去年暑假我選擇了到昌樂(lè)舍得粥府,而這次暑假我決定到青島香格里拉大酒店。xx年7月14日,我?guī)е鵁o(wú)限憧憬和忐忑的心情坐上了濰坊去青島的火車,提前兩天去了青島,意在將酒店地址和周邊的公交車次熟悉了一下,16號(hào)我們一行五人去香格里拉酒店報(bào)到,得知要去宴會(huì)部,但主管又說(shuō)可能會(huì)傳菜可能會(huì)看桌。
剛?cè)ゾ频甑牡谝惶煺泌s上幾場(chǎng)婚宴,擺臺(tái)、服務(wù)都做了。而且聽(tīng)說(shuō)這幾場(chǎng)婚禮都過(guò)百萬(wàn),我當(dāng)時(shí)的心里挺不是滋味的,心想何時(shí)才能能夠置辦如此豪華的婚禮,頓感自己身上的責(zé)任重大。過(guò)了幾天又?jǐn)[臺(tái)時(shí),我按照學(xué)的擺臺(tái)方法擺臺(tái),有個(gè)同事見(jiàn)我這樣太慢而且有些餐具擺的不符合香格里拉的標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)過(guò)她言傳身教,等她擺完,我很準(zhǔn)確的說(shuō)出了餐具間的距離,讓她很吃驚,便問(wèn)我是那個(gè)學(xué)校的,我說(shuō)山旅,學(xué)酒店管理。她只是哦了一聲。經(jīng)過(guò)這幾件事我更覺(jué)得悶得慌,在青島香格里拉的第一個(gè)星期我甚至懷疑過(guò)學(xué)酒店管理的選擇,因?yàn)樵谙愀窭锢募倨趲凸げ恢覀兾迦?,而是很多,大多是青島的一些大學(xué)生,而且非酒店管理專業(yè)的,心里更不用說(shuō)多悶了。
一次在員工餐廳獨(dú)自一人吃飯,教我擺臺(tái)的那個(gè)暑期幫幫工見(jiàn)我只顧吃飯不與別人說(shuō)話,便來(lái)問(wèn)我是不是還在生她的氣,后來(lái)聽(tīng)她說(shuō)到學(xué)酒店管理的確實(shí)是比她們知道的多,但多是些理論知識(shí),只有理論加實(shí)踐才會(huì)真正成為能人她還說(shuō)道自己是青島大學(xué)的學(xué)生,曾經(jīng)多次在青島香格里拉做過(guò)幫工,只是經(jīng)歷歷得多了罷了。經(jīng)過(guò)與她的這次交談,我頓感身上的擔(dān)子輕了許多,而且心里也舒坦多了。
從那以后,我把自己的心態(tài)放低,不再是以為自己學(xué)過(guò)就自以為是,而是向其他人學(xué)習(xí),既包括暑期幫工也包括酒店員工和酒店實(shí)習(xí)生,從他們身上學(xué)習(xí)他們的長(zhǎng)處,例如,圓滑的處事方式,善于與交流的態(tài)度等。我認(rèn)為,如果僅僅是作為暑期工就對(duì)酒店挑三揀四,討厭這討厭那,只會(huì)使自己更加的傷心和難過(guò),假期的打工不在于工資的多少,也不在于下班的時(shí)間早晚,而是在于是否在短短的一個(gè)月內(nèi)真正學(xué)到東西,為己所用。在青島香格里拉的一個(gè)多月的時(shí)間里我學(xué)到許多,用幾個(gè)詞語(yǔ)表示便是:尊重、承擔(dān)、熱愛(ài)、節(jié)約、付出、樂(lè)觀、效率、外賣等。
尊重說(shuō)到尊重,會(huì)有很多地方需要,比如說(shuō)酒店員工之間、管理人員與普通員工之間、酒店員工與客人之間,都離不開(kāi)尊重。香格里拉在建設(shè)酒店文化很重視讓客人喜出望外計(jì)劃,即為想在客人想到之前,微笑在客人說(shuō)話之前,服務(wù)在客人開(kāi)口之前等,都能體現(xiàn)尊重客人,這對(duì)我的影響已經(jīng)不僅僅在于酒店業(yè),在任何行業(yè)尊重都很重要,都值得的推行。承擔(dān)這是在一次大型婚宴開(kāi)始前宴會(huì)部運(yùn)營(yíng)經(jīng)理傅強(qiáng)說(shuō)的,他說(shuō):酒店的各個(gè)部門都是一家人,只是分了面客和后廚,如果客人有投訴菜品不夠好或者是噪音過(guò)大,不要很不耐煩的說(shuō)后廚部和工程部的事情,不該我們宴會(huì)部的事,這樣的回答是不可以的。作為同一個(gè)酒店的各個(gè)部門都應(yīng)該以對(duì)酒店負(fù)責(zé)的態(tài)度積極正確的處理客人的投訴。例如,客人投訴飯菜咸了或者不如曾經(jīng),如果我們有禮貌的向客人解釋,事后向?qū)⒋耸路从成先?,及時(shí)將菜品調(diào)整好,不但對(duì)酒店上座率有所提高,還會(huì)帶動(dòng)酒店相關(guān)部門的收入率,而且也會(huì)鍛煉服務(wù)員的應(yīng)變能力和責(zé)任感。
熱愛(ài)這種感受還是從來(lái)到香格里拉經(jīng)歷幾次挫折才得到的,不管是作為暑假工還是真正員工都要熱愛(ài)自己的工作,則只有將自己的心態(tài)擺正就會(huì)避免很多的不愉快,例如自己假期打工若自己始終把自己當(dāng)成幫工,如果工作強(qiáng)度一大就會(huì)有消極怠工的想法,會(huì)認(rèn)為正式員工不干卻讓我們這些幫工做等,這樣一來(lái)胡思亂想不但影響了工作質(zhì)量也會(huì)讓自己感覺(jué)很委屈,嚴(yán)重的話就會(huì)抱怨身邊沒(méi)有一個(gè)真正好的人,酒店很黑暗等。不熱愛(ài)自己的工作還會(huì)使自己懷疑自己當(dāng)初選擇酒店管理專業(yè)是否正確,但是入過(guò)我們是有一顆熱愛(ài)的心,愛(ài)自己當(dāng)初的選擇,愛(ài)自己的同事,愛(ài)自己的工作,那么一切都將是美好的,多用發(fā)現(xiàn)美的眼睛去感受身邊的人和事,用始終不變的心熱愛(ài)身邊的一切才會(huì)取得更大的成功。
節(jié)約進(jìn)入香格里拉大酒店給我的第一印象就是就點(diǎn)上下都強(qiáng)調(diào)節(jié)約,不論是酒店文化墻上寫的節(jié)約,是一種美德,更是一種生活態(tài)度,還是員工餐廳的取餐口上方的標(biāo)語(yǔ)節(jié)約體現(xiàn)素質(zhì),一粥一粒當(dāng)思來(lái)之不易誰(shuí)知盤中餐粒粒皆辛苦等。每個(gè)部門也無(wú)處不體現(xiàn)節(jié)約,以我假期所在的宴會(huì)部為例,香格里拉大酒店在暑假期間召開(kāi)過(guò)多次大大小小的會(huì)議,每次會(huì)議都提前備好信紙、鉛筆、礦泉水、薄荷糖等,然而每次會(huì)議后都會(huì)都許多信紙?jiān)谧烂嫔希杏玫舻囊灿袥](méi)用的,但是酒店服務(wù)人員在收拾會(huì)場(chǎng)時(shí)都會(huì)將它們回收,然后分開(kāi)放置,用掉的放一塊,沒(méi)使用的放到宴會(huì)倉(cāng)庫(kù)的信紙盒中以備下次再用,即便是那些已經(jīng)使用過(guò)的信紙也不會(huì)輕易丟掉,也是統(tǒng)一放到宴會(huì)倉(cāng)庫(kù)的廢紙盒,里面的廢紙卻擺放得非常整齊,因?yàn)樾偶埻ǔV挥谜?,而背面是干凈的,所以每次部門在印刷工作安排書和員工餐券時(shí)都會(huì)使用這些只用過(guò)正面的信紙,這樣一來(lái)既節(jié)省了打印時(shí)的紙張,也提高了信紙利用率。酒店的節(jié)約理念也使得員工很好的養(yǎng)成了節(jié)約的好習(xí)慣,不論在任何時(shí)候有節(jié)約的意識(shí)顯然非常重要。
付出我認(rèn)為酒店比較累的部門就數(shù)得上宴會(huì)不了,再來(lái)這之前覺(jué)得宴會(huì)不會(huì)和百川花園酒店的包間差不多,也是餐中服務(wù)或者是傳菜,但是到香格里拉后邊深刻體會(huì)到宴會(huì)部的辛苦,接連幾場(chǎng)婚禮每次都需要好幾十桌,記得有一天上午酒店一共要舉行5場(chǎng)婚禮,人數(shù)也超過(guò)了好幾千人,于是我們提前要布置場(chǎng)地,因才從前一天的下午3:00開(kāi)始一直工作到第二天凌晨5點(diǎn)多,主要是擺臺(tái),但是這么強(qiáng)的工作量也使我對(duì)擺臺(tái)產(chǎn)生了厭倦心理,但是工作還得繼續(xù),就這樣40多個(gè)人分別在5個(gè)場(chǎng)地忙活了一個(gè)通宵,我最大的感觸是從看日落到看日出,一夜沒(méi)合眼也就如此,我明白了我人生的第一個(gè)通宵獻(xiàn)給香格里拉大酒店了,這只是香格里拉的第四天,在到離職前不知不覺(jué)我已經(jīng)付出了七個(gè)不眠之夜。宴會(huì)的每一個(gè)人都付出了,無(wú)論是經(jīng)理、主管、酒店員工還是我們這些暑假幫工都在付出,付出自己的休息時(shí)間,能夠得到客人的滿意也是值得的。我覺(jué)得付出有時(shí)和快樂(lè)是成正比的,只要自己的心態(tài)擺正確即可。
樂(lè)觀工作不論是枯燥還是有趣,不論是繁忙還是清閑都應(yīng)該有一顆樂(lè)觀的心態(tài)。說(shuō)起這一點(diǎn)還得從來(lái)酒店之前人力資源部說(shuō)每周7個(gè)工作日工作5天休息2天,于是就在工作第三天時(shí)休了第一個(gè)假,按照這樣的房?jī)r(jià)制度兩個(gè)星期,知道八月份的第一周,我連休了5天,對(duì)于酒店員工來(lái)說(shuō)是很高興的,但是對(duì)我們這些暑假幫工按小時(shí)計(jì)費(fèi)的人來(lái)說(shuō)放假就意味著沒(méi)工資,即便不為錢,總是休班對(duì)我這樣抱著學(xué)習(xí)態(tài)度來(lái)的人來(lái)說(shuō)也在浪費(fèi)時(shí)間,哈哈,因?yàn)槔鲜切莅辔疑踔翛Q定打道回家,之后才明白酒店在那段時(shí)間不是很忙,只要求酒店員工正常上班。然后在打算離職前的那一周卻只休了一天,不難才猜出酒店這周是很忙的,但是連續(xù)工作6天有5天是夜班,雖沒(méi)通宵但也是相當(dāng)耗費(fèi)精力的,于是又開(kāi)始抱怨休班太少,哎,人有時(shí)就是這樣沒(méi)有時(shí)渴望得到,得到后卻又想丟掉。這一切都應(yīng)該有個(gè)樂(lè)觀的心態(tài)面對(duì),如果我們換位思考一下這休班和上班的關(guān)系,連續(xù)休班其實(shí)也是好事,可以去青島的景點(diǎn)逛逛,去海邊走走,好好放松一下心態(tài)。連續(xù)上班亦不是壞事,可以把休班那幾天沒(méi)賺的工資補(bǔ)上,同時(shí)也學(xué)會(huì)酒店是如何非配員工以及進(jìn)行工作安排的等。樂(lè)觀的心態(tài)在以后的工作中是相當(dāng)重要的,它可以是你正確看待工作問(wèn)題,正確處理自己與同事之間的關(guān)系,讓你在否繁忙而枯燥的工作中尋到樂(lè)趣。
效率無(wú)論是什么工作效是時(shí)常被提起的,就拿香格里拉酒店的宴會(huì)部來(lái)說(shuō),每天都要承接許多會(huì)議或者用餐,最麻煩的是會(huì)議翻成餐桌,因?yàn)闀?huì)議和用餐的桌子是不同的,通常需要主管有很清晰的工作思路,員工有很積極的工作態(tài)度,這便體現(xiàn)效率,通常只有幾個(gè)小時(shí)的時(shí)間,但是聽(tīng)經(jīng)理說(shuō)最快的翻臺(tái)速度是十分鐘,顯然提前將每桌餐具準(zhǔn)備好,迅速翻臺(tái)并擺臺(tái)用的時(shí)間越短越能體現(xiàn)宴會(huì)部的效率,這便是五星級(jí)酒店的效率!工作是效率也是很必要的,原半小時(shí)完成的事情,如果中間出現(xiàn)消極怠工便會(huì)用一個(gè)小時(shí),那么偷懶只為讓更多的人受苦。
服務(wù)社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)篇七
隨著社會(huì)的發(fā)展,稅收作為國(guó)家重要的財(cái)政收入來(lái)源之一,承擔(dān)著國(guó)家建設(shè)、民生福利等重要任務(wù)。為了增強(qiáng)納稅人對(duì)稅收的認(rèn)識(shí),提高納稅人的納稅積極性,許多學(xué)校和社會(huì)組織開(kāi)展了納稅服務(wù)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。我參加了一次納稅服務(wù)社會(huì)實(shí)踐,深有感觸。通過(guò)這次實(shí)踐,我對(duì)納稅有了更深入的了解,也明白了肩負(fù)起自己應(yīng)盡的稅收義務(wù)的重要性。
首先,這次納稅服務(wù)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)讓我明白了納稅的重要性。稅收是國(guó)家的經(jīng)濟(jì)命脈,是國(guó)家各項(xiàng)事業(yè)順利運(yùn)行的基礎(chǔ)。稅收可以用于基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、社會(huì)保障、教育醫(yī)療等方面,為國(guó)家的繁榮和人民的幸福做出了巨大貢獻(xiàn)。當(dāng)我們納稅的時(shí)候,就是在為國(guó)家的繁榮和人民的福祉做貢獻(xiàn)。明白了這一點(diǎn),我對(duì)納稅的態(tài)度也變得更加積極。
其次,納稅服務(wù)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)讓我認(rèn)識(shí)到納稅人的權(quán)益保護(hù)也是非常重要的。納稅人作為稅收的主體,享有合法權(quán)益。稅務(wù)機(jī)關(guān)不僅要履行稅收征管職責(zé),還要保障納稅人的合法權(quán)益。在實(shí)踐中,我見(jiàn)證了稅務(wù)機(jī)關(guān)與納稅人的溝通中對(duì)納稅人權(quán)益的保護(hù)。稅務(wù)機(jī)關(guān)及時(shí)解答納稅人的疑問(wèn),提供便利的納稅服務(wù),讓納稅人感受到了權(quán)益的保障,激發(fā)了納稅人的積極性。我深感作為納稅人必須要了解自己的權(quán)益,同時(shí)要支持稅務(wù)機(jī)關(guān)對(duì)納稅人權(quán)益的保護(hù),共同建設(shè)和諧的稅收應(yīng)訴環(huán)境。
再次,參加納稅服務(wù)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)讓我明白了誠(chéng)信納稅的重要性。稅收征管的根本在于納稅人的誠(chéng)信。在實(shí)踐中,我看到了一些企業(yè)和個(gè)人通過(guò)逃稅、財(cái)務(wù)造假等手段規(guī)避稅收,這不僅損害了國(guó)家的利益,也不利于社會(huì)的發(fā)展。相反,那些誠(chéng)信納稅的納稅人則是社會(huì)發(fā)展的推動(dòng)者和受益者。他們?yōu)閲?guó)家的發(fā)展貢獻(xiàn)了自己的力量,也獲得了來(lái)自國(guó)家的扶持和保障。誠(chéng)信納稅是每個(gè)公民的責(zé)任和義務(wù),也是社會(huì)進(jìn)步的基石。
最后,納稅服務(wù)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)增強(qiáng)了我對(duì)稅收工作的認(rèn)識(shí)。稅收工作是一項(xiàng)復(fù)雜而重要的工作,涉及到經(jīng)濟(jì)、法律、政策等多個(gè)方面的知識(shí)。稅務(wù)機(jī)關(guān)在承擔(dān)征收管理任務(wù)的同時(shí),還要加強(qiáng)對(duì)納稅人的宣傳教育,為納稅人提供便利的服務(wù)。稅務(wù)機(jī)關(guān)的工作需要高度的責(zé)任感和專業(yè)素質(zhì)。在實(shí)踐中,我親身參與稅務(wù)工作,深深地體會(huì)到了稅務(wù)工作的復(fù)雜性和重要性。作為納稅人的一員,我將更加珍視自己肩負(fù)的稅收義務(wù),在自己的工作和生活中不僅要遵守納稅法律法規(guī),還要加強(qiáng)對(duì)稅收政策的學(xué)習(xí),提高自己的納稅意識(shí)。
通過(guò)納稅服務(wù)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),我對(duì)納稅有了更深入的認(rèn)識(shí),也深刻體會(huì)到了納稅的重要性和義務(wù)。納稅不僅是一種義務(wù),更是一種責(zé)任和參與國(guó)家建設(shè)的方式。作為每個(gè)公民,我們應(yīng)該積極履行自己的稅收義務(wù),支持和配合稅務(wù)機(jī)關(guān)的工作,共同為國(guó)家的繁榮和人民的幸福做出貢獻(xiàn)。同時(shí),也要關(guān)注納稅人的權(quán)益保護(hù),加強(qiáng)自身誠(chéng)信納稅的意識(shí),共同營(yíng)造良好的稅收環(huán)境和社會(huì)氛圍。只有這樣,我們才能共同建設(shè)一個(gè)繁榮富強(qiáng)的社會(huì)。
服務(wù)社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)篇八
在開(kāi)始有這個(gè)想法時(shí),我們并不是貿(mào)然進(jìn)行的。而是首先進(jìn)行了調(diào)查,聯(lián)系了我們?cè)谏虾5挠H戚朋友,確定了基本的方向。期末考試結(jié)束的那天,我們?nèi)齻€(gè)人就開(kāi)始收拾行李,準(zhǔn)備去上海,早幾天的火車票買回來(lái)之后,一直都沒(méi)有關(guān)注具體的發(fā)車時(shí)間,導(dǎo)致我們沒(méi)把握好時(shí)間,出發(fā)的太晚,急急忙忙的,箱子里的東西都是亂七八糟的。想想是因?yàn)槲覀冏鍪虑椴粔蚣?xì)致,忽視小結(jié),這很容易誤事的,還好我們還趕上了火車。
坐上火車我們還是蠻歡喜的,充滿著期待,雖然知道即將面對(duì)是一系列的難題,但是好奇心還是驅(qū)使我們一步步的前進(jìn),下了火車真是特別的驚訝,大城市的火車站真的是好大好大,我們都愣住了,但是我們不斷的告訴自己要淡定,不要太興奮,搞的像沒(méi)見(jiàn)過(guò)世面的鄉(xiāng)下土包子一樣!不過(guò)確實(shí)是沒(méi)見(jiàn)過(guò)世面。我們找公交車站都花了很多時(shí)間,期間也遇到了不少的事,上海人說(shuō)話我們很難聽(tīng)的懂,有好心人給我們指路,我們卻因?yàn)樗珶崆槎鴳岩伤?,相信了另一個(gè)誤指我們?nèi)コ鲎廛囌鞠胱屛覀冏嚨?,還好我們沒(méi)有上當(dāng),在北廣場(chǎng)轉(zhuǎn)了一圈后,好不容易有個(gè)大爺給我們指路,我們感激的要命,可是他卻反過(guò)來(lái)問(wèn)我們要錢,當(dāng)時(shí)就無(wú)語(yǔ)了,難道真的想來(lái)之前人家跟我們說(shuō)的上海人很勢(shì)力,很現(xiàn)實(shí),幫助別人都是有目的的。我就是覺(jué)得太可怕了,可是可以看得平淡一些,這樣人活著才不會(huì)太累,關(guān)鍵是我們?cè)谕饷嬲娴牟荒芴珕渭?,輕易的去相信別人。其實(shí)與其說(shuō)自己?jiǎn)渭?,?shí)際就是閱歷太淺,見(jiàn)識(shí)太短了。
我們一開(kāi)始是投靠了我姐姐,她也是剛到上海實(shí)習(xí)不久,是住在公司的宿舍,我們開(kāi)始兩天是在我姐姐宿舍打地鋪,有個(gè)落腳的地方,但是對(duì)于我姐姐的同事,我們?nèi)几杏X(jué)他們好冷淡,都不好意思在那長(zhǎng)待。后來(lái)我姐還和我說(shuō),現(xiàn)在在一起工作的同事很少互相去交心,競(jìng)爭(zhēng)很激烈,社會(huì)很現(xiàn)實(shí),工作期間想找到一些交心的朋友很難!所以我就是覺(jué)著像我們仨這樣的大學(xué)同學(xué)加上好朋友,能在一起共同的去努力奮斗,很難得,相信我們都會(huì)好好珍惜的。
找工作和租房子,是所有工作中最重要也是最難的。因?yàn)槭堑谝淮蚊嫦蛏鐣?huì),又是在校大學(xué)生,毫無(wú)經(jīng)驗(yàn),一般來(lái)說(shuō)很難有說(shuō)服力,所以一到上海之后我們就做了詳細(xì)的計(jì)劃。主要是依靠我們的親戚朋友介紹,因?yàn)樗麄兿鄬?duì)比我們熟悉很多,然后我們自己參加面試,在此期間我們遇到了很多困難,那幾天天氣惡劣,開(kāi)始的找的時(shí)候還算順利,因?yàn)橛泻芏嗟胤秸泄?,我們的積極性都很高漲,但是等我們?cè)儐?wèn)了很多家之后,一般公司都是招長(zhǎng)期,我們有本著誠(chéng)信的原則,只做學(xué)生工,所以遲遲沒(méi)有找到,被人拒絕,被人懷疑,甚至被人鄙視,我們開(kāi)始都有點(diǎn)想打退堂鼓了,難道就這樣失敗!我們心里沒(méi)有了底!我們知道,如果我們現(xiàn)在都撐不住了,還能成什么大事,都走到今天這一步了我們想我們必須成功不能失?。∥矣浀靡痪湓挘浩鋵?shí)每個(gè)人都能成功,只是大部分人在最困難的時(shí)候都放棄了,只有很少一部分人挺過(guò)去了,所以那少部分人成功了,成功與失敗只有一步之遙。我們最后決定在堅(jiān)持下去,不依靠我們的親戚朋友,自己一家家的詢問(wèn),終于老天不負(fù)有心人在去上海的第三天在上海永和大王餐飲有限公司莘莊店找到一份服務(wù)員的工作。
由于我們找的工作是餐飲類行業(yè),上崗時(shí)需要持健康證,但是我們的家庭經(jīng)濟(jì)又不好,到上海時(shí)身上的經(jīng)費(fèi)不多,又不好意思問(wèn)父母要,所以在上海都是省吃儉用。找到工作后,我們?cè)诟浇饬艘婚g房子,跟人家講價(jià)錢,可難了,后來(lái)又自己找醫(yī)院,在上海市閔行區(qū)中心醫(yī)院辦理了上海市從業(yè)人員健康合格證后才開(kāi)始穩(wěn)定下來(lái)。工作時(shí)的體會(huì):
在這次工作中我們感悟頗深,忍受著思想的壓力、工作的艱難和接受了來(lái)自各個(gè)方面的挑戰(zhàn)。這次實(shí)踐讓我們真正深刻理解了“寶劍鋒從磨礪出,臘梅香自苦寒來(lái)”的深刻含意。我曾經(jīng)聽(tīng)說(shuō)過(guò)業(yè)務(wù)員的一條準(zhǔn)則是:sellgoods,sellyourselffirst。經(jīng)過(guò)這次實(shí)踐,我能真正體會(huì)到這一點(diǎn)。工作中你不但要吃閉門羹、看人臉色,反而要向他們說(shuō):“對(duì)不起,打攪了”。在工作中,在真正的社會(huì)交際中,顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的,你不能摻雜自己的個(gè)性,我們真真正正的體會(huì)到以下幾點(diǎn):
第一:樂(lè)觀,不管遇上什么樣的困難,都要用樂(lè)觀的態(tài)度去面對(duì),相信會(huì)有所轉(zhuǎn)機(jī)。就像剛開(kāi)始上班的時(shí)候,你會(huì)因?yàn)楹芏嗍伦霾缓枚焕锩娴慕?jīng)理和老員工批評(píng),就算難過(guò)的想哭,還是要堅(jiān)強(qiáng)的面對(duì)。
第二:自信,首先自己要有自信,自信不是自夸,而是對(duì)自己的能力作出的肯定,這樣別人才能更加相信信任你。你要對(duì)自己說(shuō)“我們一定能行”那你就一定能行。
第三:肯努力,我們一直非常信奉一句話,“努力就有希望”不要覺(jué)得成功遙不可及,其實(shí)只要你在不停的努力你就靠成功越近,“踮起腳尖就更靠近陽(yáng)光”在努力的過(guò)程中千萬(wàn)不要放棄,說(shuō)不定你距離成功就差一步,要勇于面對(duì)各種挫折,挫折并不能阻擋用勇氣的人走向成功。
第四:我們現(xiàn)在各方面的素質(zhì)離這個(gè)社會(huì)需要還有很大的差距,雖然是大學(xué)生可是因?yàn)榇蜃炙俣嚷B最基本的文員都做不了,要想找到一份輕松的工作,真的還需要很大的努力。
第五:不管做什么工作都要講究效率,高效的同時(shí)講究質(zhì)量。在餐廳上班時(shí),從開(kāi)始時(shí)外場(chǎng)的服務(wù)員調(diào)到內(nèi)場(chǎng)負(fù)責(zé)出餐,工作特別繁瑣,程序特別多,標(biāo)準(zhǔn)也特別多,一開(kāi)始做起來(lái)腦袋都懵了,多的記不住,容易出亂子,我想起上學(xué)期學(xué)習(xí)的《秘書學(xué)》,秘書崗位應(yīng)該就是需要高效的記憶力和工作能力,我覺(jué)得這一點(diǎn)應(yīng)該是所有工作都必須需要的。
第六:要善于表達(dá)自己的想法,這樣才會(huì)得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)和更多的機(jī)會(huì),在餐廳上班,我們一開(kāi)始的工作時(shí)間特別的短,因?yàn)檫@邊的工資都是按小時(shí)計(jì)算,我們?yōu)榱硕噘嵰稽c(diǎn)錢,總是和經(jīng)理溝通,她們開(kāi)始注意30多個(gè)學(xué)生工中的我們,然后根據(jù)我們的表現(xiàn)給我們加工時(shí),而我們也是很努力,得到餐廳7個(gè)經(jīng)理的肯定和表?yè)P(yáng)。
第七:謙虛做人,特別對(duì)于剛走出校門的畢業(yè)生至關(guān)重要,我們們本來(lái)對(duì)于社會(huì)上的知識(shí)知之甚少,我們千萬(wàn)不能驕傲自大,自以為是,那是膚淺的表現(xiàn),我們們要謙虛做人融入社會(huì)中,人與人之間合力去做事,使其做事的過(guò)程中更加融洽,更事半功倍。別人給的意見(jiàn),要聽(tīng)取、耐心、虛心地接受。
第八:作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生,應(yīng)該懂得與社會(huì)生各方面的人交往,處理社會(huì)社會(huì)上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學(xué)生要注意到社會(huì)實(shí)踐必不可少,畢竟,兩年之后,我們已不再是一名大學(xué)生,是社會(huì)中的一份子,要與社會(huì)交流,為社會(huì)做貢獻(xiàn),只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,以后的人生旅途是漫長(zhǎng)的,為了鍛煉自己成為一名有用的人才,很多在學(xué)校讀書的人都說(shuō)寧愿出去工作,不愿在校讀書,而已經(jīng)在社會(huì)上的人都寧愿回學(xué)校讀書,我們上學(xué),學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)知識(shí),為的都是將來(lái)走進(jìn)社會(huì),獻(xiàn)出自己的一份力量,我們應(yīng)該在今天努力的掌握專業(yè)知識(shí),明天才能更好的為社會(huì)服務(wù)。
以上是我這次社會(huì)實(shí)踐的簡(jiǎn)單體會(huì)、認(rèn)知和介紹,在今后我們會(huì)參見(jiàn)更多的社會(huì)實(shí)踐,磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識(shí)的更多,使自己未踏入社會(huì)就以體會(huì)社會(huì)更多方面,不要以單純的想法去理解和認(rèn)識(shí)社會(huì),而是要深入地探索,為自己的未來(lái)打好基礎(chǔ),在學(xué)校學(xué)會(huì)更多的書面專業(yè)知識(shí),在實(shí)踐中好好利用知識(shí)進(jìn)行運(yùn)作。
服務(wù)社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)篇九
近年來(lái),隨著社會(huì)發(fā)展的不斷推進(jìn),社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)逐漸成為大學(xué)生的一項(xiàng)重要任務(wù)。社會(huì)實(shí)踐不僅讓學(xué)生更好地了解社會(huì),增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),還讓他們有機(jī)會(huì)服務(wù)社區(qū)。曾經(jīng)參與過(guò)一次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),為一家社區(qū)提供服務(wù),我深受感動(dòng),也得到了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。
首先,社會(huì)實(shí)踐讓我更加了解社區(qū)的需求。進(jìn)入社區(qū)后,我發(fā)現(xiàn)社區(qū)的居民普遍年紀(jì)較老,他們的身體健康和精神狀態(tài)都需要關(guān)注和照顧。我們組織了一場(chǎng)健康講座,邀請(qǐng)了醫(yī)生為居民們進(jìn)行常見(jiàn)病和老年人常見(jiàn)疾病的預(yù)防指導(dǎo)。通過(guò)講座,我了解到社區(qū)居民對(duì)于健康的重視,也深刻理解到他們對(duì)于這些知識(shí)的渴求。這讓我更加明白我們作為大學(xué)生的責(zé)任,應(yīng)該盡自己的努力為社區(qū)居民提供幫助與服務(wù)。
其次,社會(huì)實(shí)踐讓我深入體驗(yàn)了社區(qū)的溫暖與關(guān)愛(ài)。在社區(qū)中,我見(jiàn)證了那些為居民無(wú)私奉獻(xiàn)的社區(qū)工作者,他們不辭辛勞地為居民提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。他們的一舉一動(dòng)充滿了真實(shí)的關(guān)懷,給社區(qū)居民帶來(lái)了溫暖和安慰。我也深受感動(dòng),決定要像他們一樣,用自己的行動(dòng)去傳遞關(guān)愛(ài)與溫暖。因此,我積極參與了組織的活動(dòng),幫助居民解決一些生活中的困難,讓他們感受到社區(qū)的溫暖,增強(qiáng)對(duì)社區(qū)的歸屬感。
第三,社會(huì)實(shí)踐讓我提升了自己的綜合能力。通過(guò)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),我不僅鍛煉了自己的組織能力和溝通能力,還學(xué)會(huì)了如何與不同年齡、不同背景的人進(jìn)行有效的交流。在服務(wù)過(guò)程中,我積極與居民溝通,并傾聽(tīng)他們的需求和意見(jiàn)。這些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)讓我學(xué)會(huì)從不同角度思考問(wèn)題,增強(qiáng)了自己解決問(wèn)題的能力。此外,與志同道合的同學(xué)一起參與社會(huì)實(shí)踐,也讓我學(xué)會(huì)了合作與團(tuán)隊(duì)精神,共同完成了一個(gè)個(gè)任務(wù)。
第四,社會(huì)實(shí)踐讓我認(rèn)識(shí)到了自己的不足。通過(guò)社區(qū)居民的反饋和對(duì)自己的觀察,我發(fā)現(xiàn)了自己在服務(wù)過(guò)程中的一些不足之處。例如,我發(fā)現(xiàn)自己在與居民交流時(shí)有時(shí)會(huì)過(guò)于急躁,沒(méi)有給予居民足夠的耐心。此外,有時(shí)我在面對(duì)困難時(shí)容易半途而廢,缺乏堅(jiān)持的毅力。這些不足之處讓我深刻意識(shí)到自己的不足并有了改進(jìn)的動(dòng)力,我決心加強(qiáng)自身的修養(yǎng)和技能,不斷提升自己為社區(qū)服務(wù)的能力。
最后,社會(huì)實(shí)踐讓我明白到服務(wù)社區(qū)是一項(xiàng)持久的任務(wù)。社區(qū)服務(wù)不僅僅只是一時(shí)的行動(dòng),更是需要長(zhǎng)期堅(jiān)持的精神。在服務(wù)社區(qū)的過(guò)程中,我看到了許多社區(qū)工作者默默無(wú)聞的付出和無(wú)私的奉獻(xiàn),他們未曾言語(yǔ),但他們的行動(dòng)讓社區(qū)變得更加美好。社區(qū)服務(wù)需要我們的持之以恒,用行動(dòng)去影響他人,用心去改變社區(qū)。我深信,只有持之以恒、積極參與,才能在社區(qū)服務(wù)中發(fā)揮出更大的作用,讓社區(qū)變得更加和諧與美好。
在這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中,我不僅學(xué)到了許多知識(shí),更深刻感受到社區(qū)的溫暖與關(guān)愛(ài),增強(qiáng)了對(duì)社區(qū)的責(zé)任感。同時(shí),我也意識(shí)到自己的不足之處,決定著眼于改進(jìn)和提升自己的能力。社會(huì)實(shí)踐服務(wù)社區(qū),既是一次對(duì)社區(qū)居民的關(guān)懷,也是自我的提升和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。我心懷感恩,希望未來(lái)能繼續(xù)參與社區(qū)服務(wù),為社區(qū)做出更大的貢獻(xiàn)。
服務(wù)社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)篇十
考試一結(jié)束便迎來(lái)了大學(xué)里的第二個(gè)暑假。為了更好的鍛煉和充實(shí)自己,我踏上了去長(zhǎng)沙的火車!殊不知是好是壞,但是一經(jīng)決定絕不會(huì)選擇后退。希望這次不同的閱歷,能使自己在將來(lái)的生活中多份生存的選擇…...
這次暑假社會(huì)實(shí)踐我做的是酒店的服務(wù)員,那是一家坐落于廣州市番禹區(qū)小谷圍的普通酒店。我于20xx年7月8號(hào)進(jìn)入酒店工作,然后7月9號(hào)至10號(hào)是我在酒店的試用期,在這兩天里,王經(jīng)理安排一名老員工李志平手把手地教我做一些基本的工作。也許那就在是我所想的那種所謂的培訓(xùn)吧。真的不敢想象這就是一個(gè)做起事來(lái)很順利的工作,從容不迫的李阿姨比我大很多,這是我后來(lái)通過(guò)聊天了解到的。她一向安安靜靜,做事認(rèn)真負(fù)責(zé)。她人緣很好,和別的服務(wù)員有說(shuō)有笑的。她手把手地教我背熟店里的名菜及特色,各種水飲的價(jià)格,一些酒店的基本禮儀,待客之道,如何按順序上菜,例如,她告訴我第一道菜和最后一道菜不能上蛋,第七道菜不能上魚,涼菜一定要放在最前面,甜點(diǎn)一定要在最后上桌。有時(shí)候的我不知所措,她就一直寬慰我說(shuō)沒(méi)什么的,事情很簡(jiǎn)單等等諸如此類的話。我很感激,一想到出來(lái)就遇到那么好的人,那么以后在這里的日子就好過(guò)了。
還記得正式上班的第一天,閑暇時(shí)間我便隨其他服務(wù)員在二樓包廂樓梯口迎賓,我都不怎么開(kāi)口,看著邊上的人統(tǒng)一穿著黃色的工作服,戴著廠牌,我心里有種說(shuō)不出來(lái)的感覺(jué),畢竟是第一次去酒店當(dāng)服務(wù)員。我積極融入服務(wù)員這個(gè)團(tuán)體,他們多數(shù)人都是第一次出來(lái)工作。我跟著師傅學(xué)習(xí)鋪臺(tái)子,擺碗筷子,寫菜單,向客人推薦酒水以及應(yīng)付那些客人的刁蠻的“服務(wù)”。在這個(gè)工作中,就連簡(jiǎn)單的鋪臺(tái)布也有很大的學(xué)問(wèn),原以為只要鋪上就好了,可在酒店里有很多東西都是很規(guī)范的,就連站姿都有一定的標(biāo)準(zhǔn)。夏天廣州的天氣格外炎熱,但工作的地方都有空調(diào),工作環(huán)境與伙食都挺好的。剛開(kāi)始我還有點(diǎn)飄飄然,感覺(jué)到了上流社會(huì)的生活,但酒店的人事管理很有問(wèn)題,有好幾次我都?xì)獾貌幌敫闪?,但我還是堅(jiān)持了下來(lái),認(rèn)真地做事。原來(lái)堅(jiān)持下去,生活可以如此充實(shí)。
還記得有一次因?yàn)榭腿祟A(yù)訂的時(shí)候說(shuō)只有12個(gè)客人,所以我們服務(wù)員擺好桌布與碗筷,安排好了12人桌,晚上客人來(lái)了14位。于是我們又急匆匆地去別的包廂找了兩把凳子,但客人無(wú)比刁蠻,說(shuō)我們制度不規(guī)范,服務(wù)不到位,說(shuō)我們沒(méi)有事先準(zhǔn)備好凳子。但我們的預(yù)訂單上只有12位,更重要的是我們?cè)诜e極補(bǔ)救,我們幾個(gè)負(fù)責(zé)左宗堂包廂的服務(wù)員又是道歉又是賠禮。但客人就是抓住這點(diǎn)不放,當(dāng)我們請(qǐng)求客人往里邊挪動(dòng)位置時(shí),有個(gè)客人坐在那里大聲對(duì)在座的客人說(shuō)道:“大伙,我們就不挪,看他們?cè)趺崔k?!边@個(gè)客人的言語(yǔ)無(wú)疑激怒了我們,他的無(wú)理行為遭到了我們的強(qiáng)烈反感,但我們努力平息自己的怒氣,依舊輕言細(xì)語(yǔ)地對(duì)客人道歉并說(shuō):“真的不好意思,是我們服務(wù)不周,現(xiàn)在請(qǐng)您挪一個(gè)位置過(guò)去,這樣的話你的朋友就有空余的地方享受晚餐了。這是我們的工作,請(qǐng)你們理解”。然而這些話并未得到客人的理解。不得已我們的經(jīng)理對(duì)客人又是道歉又是賠笑臉,過(guò)了許久客人才沒(méi)有再吵鬧抱怨。我們一行人上完菜然后默默走出了包廂,此刻的我們是無(wú)比沮喪。經(jīng)理隨后出來(lái)問(wèn)道:“你們沒(méi)事吧?”我們搖搖頭問(wèn)是不是很多人都那么無(wú)理取鬧,這樣的事是不是經(jīng)常發(fā)生?經(jīng)理笑了笑說(shuō)道:“不會(huì),這種無(wú)理取鬧的客人很少,只要我們做好了自己的本職工作,很少會(huì)有客人找我們的麻煩。再者,我們?cè)诳腿诉M(jìn)店的時(shí)候應(yīng)該事先詢問(wèn)客人具體有多少個(gè)人,然后安排好位置和碗筷。我們?cè)诿鎸?duì)客人無(wú)理取鬧的時(shí)候一定要鎮(zhèn)定要微笑要巧妙地回答客人的質(zhì)問(wèn)。這樣既不讓我們的酒店生意受到影響,也不讓客人受氣,不再做我們的回頭客了”?!笆前。`活,巧妙也是一種生活的技巧?!?BR> 從這次工作中我意識(shí)到,有時(shí)候因?yàn)楣ぷ鞯木壒?,上司難免對(duì)下屬有些責(zé)備,面對(duì)這些,我們應(yīng)該從容面對(duì),拿出我們的素質(zhì)和修養(yǎng),理智面對(duì)。盡可能地避免與上級(jí)及客人發(fā)生正面沖突。另外,在聽(tīng)取別人的批評(píng)與建議時(shí),我們應(yīng)該平心靜氣,認(rèn)真聽(tīng)取,所謂忠言逆耳,別人對(duì)我們的忠告為我們?nèi)蘸蟮墓ぷ髌鹆酥卮蟮膸椭?。我們?yīng)該心懷謙遜,學(xué)習(xí)之心。除此之外,經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的工作,我結(jié)識(shí)了不少朋友,在我剛?cè)サ臅r(shí)候,他們耐心地教我做事,其中給我印象最深的是一位大叔,他大概50歲左右,他是二樓包廂的洗碗工,雖然工作繁重,又臟又累,但他很樂(lè)觀,見(jiàn)到我們就會(huì)甜甜地微笑,他為人熱情,酷愛(ài)唱歌,每天晚上下班都能聽(tīng)到他優(yōu)美的歌聲。有時(shí)候,聽(tīng)著他的歌,我就會(huì)忘記上班的勞累及上班所受的氣。正如偉人所說(shuō)每個(gè)平凡的人都有不平凡的地方,我們往往忘了自己的不平凡,正因?yàn)槿绱?,我們每天生活得都很累,很卑微。另外,店里還有一個(gè)和藹的小姐姐,她是店里面的老員工了,她常常教我為人處事的道理,教我如何找主人位,將每把凳子和椅子都擺整齊。她的幫助讓我受益匪淺。除此之外,我還得感謝店里那個(gè)熱于助人的小奇奇,他耐心地教我如何折迎賓花。
總而言之,我從這次的暑假工作中我學(xué)到了很多為人處事的道理,做人最要緊的就是能吃苦耐勞,為人熱情,每天樂(lè)觀向上。這個(gè)夏天已深深嵌入我的腦海里,不管以后遇到什么挫折,我都堅(jiān)信那個(gè)夏天給我勇氣都會(huì)讓我勇敢地走下去。
服務(wù)社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)篇十一
一、在社會(huì)上要善于與別人溝通。這段時(shí)間的工作讓我認(rèn)識(shí)了很多的人。如何與別人溝通好,這門技術(shù)是需要xx的練習(xí)。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過(guò)程中更加融洽,更事半功倍。別人給你xx,你要聽(tīng)娶耐心、虛心地接受。
二、在社會(huì)中要有自信。自信不是狂妄的自夸,而是對(duì)自己的`能力做出肯定。你沒(méi)有社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)沒(méi)有關(guān)系,重要的是你的能力不比別人差。社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)是積累出來(lái)的,有自信才能使你更有活力更有精神。
三、在社會(huì)中要克服自己膽怯的心態(tài)。戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對(duì)是關(guān)鍵,如某個(gè)名人所說(shuō):“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄?!?BR> 四、工作中不斷地豐富知識(shí)。知識(shí)猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會(huì)衰弱,人缺少了知識(shí),頭腦就要枯竭。
社會(huì)是一個(gè)很好的鍛煉xx,能將學(xué)校學(xué)的知識(shí)應(yīng)用于社會(huì)。實(shí)踐是學(xué)生接觸社會(huì),了解社會(huì),服務(wù)社會(huì),運(yùn)用所學(xué)知識(shí)實(shí)踐自我的最好途徑。親身實(shí)踐,實(shí)現(xiàn)了從理論到實(shí)踐再到理論的飛躍,增強(qiáng)了認(rèn)識(shí)問(wèn)題,分析問(wèn)題,解決問(wèn)題的能力。為我們認(rèn)識(shí)社會(huì),了解社會(huì),步入社會(huì)打下了良好的基礎(chǔ)。
服務(wù)社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)篇十二
寒冬臘月,大雪紛飛。隨著冬季的到來(lái),城市街頭巷尾被厚厚的積雪覆蓋,道路行人行車?yán)щy重重。為了幫助解決這個(gè)問(wèn)題,很多學(xué)生組織了掃雪服務(wù)活動(dòng),為社區(qū)居民清除雪堆,為市民提供便利。最近,我參加了一次社會(huì)實(shí)踐掃雪服務(wù),從中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和心得。下面我將從動(dòng)力源于熱愛(ài)、鍛煉了思維與執(zhí)行能力、感受到社會(huì)關(guān)懷、提高了團(tuán)隊(duì)合作能力、增強(qiáng)了社會(huì)責(zé)任感等五個(gè)方面,分享我的心得體會(huì)。
首先,我被熱愛(ài)推動(dòng)著,加入了這次掃雪服務(wù)行動(dòng)。掃雪看似是件辛苦的活,但在大家熱情高漲的氛圍中,我感受到了一種來(lái)自內(nèi)心的滿足感。盡管手腳被凍得通紅,身上濕漉漉的,但當(dāng)我看到馬路兩旁被清掃得干凈整齊,行人可以安全地通行,這種成就感促使我更加樂(lè)意堅(jiān)持下去。我意識(shí)到,只有當(dāng)我們對(duì)一項(xiàng)事業(yè)充滿熱愛(ài),才能夠堅(jiān)持下去,真正發(fā)揮出我們的潛力。
其次,這次掃雪服務(wù)鍛煉了我的思維與執(zhí)行能力。在掃雪的過(guò)程中,我們需要根據(jù)具體情況合理分配人員,制定科學(xué)合理的工作計(jì)劃,并且靈活應(yīng)對(duì)突發(fā)情況。同時(shí),我們還要用腦力思考如何更加高效地清掃積雪。通過(guò)在實(shí)踐中的思考與實(shí)施,我逐漸學(xué)會(huì)了有效應(yīng)對(duì)問(wèn)題和管理資源的能力,這將對(duì)我今后的工作和生活中都有非常大的幫助。
第三,這次掃雪服務(wù)讓我感受到了社會(huì)關(guān)懷。雪天交通堵塞,行人行走不便,正是我們掃雪志愿者的出現(xiàn),讓他們感受到了溫暖和關(guān)愛(ài)。在我們清掃積雪的過(guò)程中,許多過(guò)路的市民紛紛向我們表示贊賞和感謝,這讓我深刻感受到了社會(huì)的善意和情誼。這種感受激勵(lì)著我在以后的工作和生活中,更加關(guān)心他人,盡自己的一份力量去幫助那些需要幫助的人們。
第四,這次掃雪服務(wù)活動(dòng)增強(qiáng)了我的團(tuán)隊(duì)合作能力。在掃雪的過(guò)程中,我們需要相互配合,合理分工,共同完成任務(wù)。只有團(tuán)隊(duì)協(xié)作,才能夠使工作變得更加高效,也能減輕個(gè)人的負(fù)擔(dān)。在實(shí)踐中,我學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)和尊重他人的意見(jiàn),學(xué)會(huì)了有效地溝通和協(xié)商,這將對(duì)我今后的團(tuán)隊(duì)合作能力的培養(yǎng)大有裨益。
最后,這次掃雪服務(wù)活動(dòng)讓我更加深刻地認(rèn)識(shí)到了社會(huì)責(zé)任感的重要性。作為一名大學(xué)生,我承擔(dān)著更多的社會(huì)責(zé)任和義務(wù)。通過(guò)這次實(shí)踐,我認(rèn)識(shí)到自己作為一名公民應(yīng)該積極參與社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),盡自己的一份力量為社會(huì)做出貢獻(xiàn)。我將把這種社會(huì)責(zé)任感貫穿每一個(gè)角落,將它融入到未來(lái)的學(xué)習(xí)和工作中。
綜上所述,在這次社會(huì)實(shí)踐掃雪服務(wù)中,我從中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和心得。我明白了一個(gè)個(gè)體的力量是微不足道的,但當(dāng)每個(gè)人都用自己的力量去改變這個(gè)世界時(shí),我們就能夠創(chuàng)造出一片美好。我將堅(jiān)持我所熱愛(ài)的事業(yè),鍛煉思維與執(zhí)行能力,感受社會(huì)關(guān)懷,提高團(tuán)隊(duì)合作能力,增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感。我相信,通過(guò)每個(gè)人的努力,我們一定可以共同創(chuàng)造一個(gè)更加美好的社會(huì)。
服務(wù)社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)篇十三
社會(huì)實(shí)踐公益服務(wù)是大學(xué)生培養(yǎng)社會(huì)責(zé)任感、提升綜合素養(yǎng)的重要途徑。我作為一名大學(xué)生,近期參與了一次社會(huì)實(shí)踐公益服務(wù)活動(dòng),深感此次經(jīng)歷對(duì)我的成長(zhǎng)產(chǎn)生了巨大影響。在這次活動(dòng)中,我深受啟發(fā),不僅學(xué)到了很多知識(shí)和技能,還重新認(rèn)識(shí)了社會(huì)的豐富多元。本文將重點(diǎn)總結(jié)和分享我的所見(jiàn)所聞,表達(dá)個(gè)人的心得體會(huì)。
第二段:服務(wù)地點(diǎn)的考察與意義。
在社會(huì)實(shí)踐公益服務(wù)的第一站,我們前往了一個(gè)貧困山區(qū)的小學(xué)。通過(guò)與當(dāng)?shù)乩蠋熀蛯W(xué)生的交流,我意識(shí)到貧困地區(qū)教育資源的匱乏以及兒童面臨的問(wèn)題。這深深觸動(dòng)了我的內(nèi)心,激發(fā)起我與教育公益事業(yè)相關(guān)的興趣。我明白了一個(gè)社會(huì)的健康穩(wěn)定需要給予基礎(chǔ)教育更多的關(guān)注和幫助。我下定決心,今后要以教育公益為己任,為貧困地區(qū)的兒童爭(zhēng)取更多的資源和機(jī)會(huì)。
第三段:參與社區(qū)關(guān)懷活動(dòng)的情感收獲。
在社區(qū)關(guān)懷活動(dòng)中,我和一些志愿者一起參觀了一個(gè)養(yǎng)老院,與老人們親切交流。老人們對(duì)我們充滿了期待,笑容洋溢。通過(guò)與他們的交談,我看到了生活在現(xiàn)代都市中我們繁忙而忽略的溫暖和人情味。老人們的經(jīng)驗(yàn)和智慧令我深感敬佩,更加明白了人與人之間的關(guān)愛(ài)和尊重的重要性。我希望今后能夠多參與社區(qū)關(guān)懷活動(dòng),為弱勢(shì)群體盡一份自己的力量。
第四段:走進(jìn)社會(huì)組織的啟示。
在社會(huì)實(shí)踐公益服務(wù)過(guò)程中,我們還走進(jìn)了社會(huì)組織,了解他們對(duì)社會(huì)問(wèn)題的關(guān)注和努力。我深刻感受到,只有通過(guò)社會(huì)組織的平臺(tái),我們才能更好地推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步和改變。社會(huì)組織的經(jīng)驗(yàn)和資源是非常寶貴的,他們對(duì)于現(xiàn)實(shí)問(wèn)題的解決有著顯著的作用。因此,我認(rèn)為今后要加強(qiáng)與社會(huì)組織的合作,爭(zhēng)取更多的資源支持和專業(yè)指導(dǎo),為社會(huì)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
第五段:全面發(fā)展與個(gè)人成長(zhǎng)。
此次社會(huì)實(shí)踐公益服務(wù)活動(dòng)讓我受益匪淺,不僅拓寬了我的視野,還培養(yǎng)了我與他人合作的能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的意識(shí)以及解決問(wèn)題的能力。通過(guò)這次活動(dòng),我更加深刻地認(rèn)識(shí)到充實(shí)自己與回報(bào)社會(huì)是息息相關(guān)的。在今后的學(xué)習(xí)和生活中,我將更加努力地學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),提高自己的綜合素養(yǎng),為社會(huì)的發(fā)展作出更多的貢獻(xiàn)。
總結(jié)。
通過(guò)這次社會(huì)實(shí)踐公益服務(wù),我明白了責(zé)任意識(shí)與公益服務(wù)的重要性。我將以此次活動(dòng)為契機(jī),堅(jiān)定我的信念,將社會(huì)實(shí)踐公益服務(wù)作為我大學(xué)生涯的一部分。我希望能夠在今后的學(xué)習(xí)和生活中,不斷提升自己的素質(zhì)和能力,并積極參與公益事業(yè),用自己的所學(xué)所長(zhǎng)來(lái)回報(bào)社會(huì),為構(gòu)建和諧社會(huì)貢獻(xiàn)一份力量。
服務(wù)社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)篇十四
第一段:介紹背景和重要性(200字)。
社會(huì)實(shí)踐是每個(gè)大學(xué)生在校園學(xué)習(xí)之外的重要經(jīng)歷,通過(guò)實(shí)踐活動(dòng),學(xué)生能夠更好地了解社會(huì)、提高動(dòng)手能力和理論知識(shí)的運(yùn)用,同時(shí)培養(yǎng)責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)合作精神。在掃雪服務(wù)中,大學(xué)生們要面臨寒冷的冬季天氣,肩負(fù)起積雪清除的重任,為社區(qū)居民提供幫助和支持。這種實(shí)踐活動(dòng)對(duì)大學(xué)生來(lái)說(shuō)是一次鍛煉自身能力和貢獻(xiàn)社會(huì)的機(jī)會(huì),同時(shí)也展現(xiàn)了大學(xué)生們熱心公益事業(yè)的精神。
第二段:分享所學(xué)到的技能(250字)。
在社會(huì)實(shí)踐的過(guò)程中,我們不僅學(xué)到了掃雪的技巧和方法,更重要的是學(xué)到了責(zé)任和團(tuán)隊(duì)合作。掃雪作為一項(xiàng)細(xì)致且重復(fù)性較強(qiáng)的工作,需要做好規(guī)劃和安排。我們學(xué)會(huì)了如何快速清除積雪、防止滑倒等技巧,也預(yù)防了大雪天氣對(duì)社區(qū)居民的不便。同時(shí),在組織行動(dòng)的過(guò)程中,我們也學(xué)到了如何團(tuán)隊(duì)合作、分工合作和互相幫助的重要性。只有通過(guò)有效的溝通和協(xié)作,我們才能順利完成任務(wù),并提供更好的服務(wù)。
第三段:體會(huì)到的成就感(250字)。
在掃雪服務(wù)中,我們不僅僅是清除了積雪,更重要的是實(shí)現(xiàn)了對(duì)社區(qū)居民的幫助和支持。看到社區(qū)居民道路上的積雪被清理干凈,他們的外出活動(dòng)不再受影響,我們感到了成就感。在幫助他人的同時(shí),我們也感受到了自己的成長(zhǎng)和進(jìn)步。通過(guò)實(shí)踐活動(dòng),我們提升了自身的動(dòng)手能力和解決問(wèn)題的能力,也更好地理解了社會(huì)的需要和自己的責(zé)任。這種成就感激勵(lì)著我們繼續(xù)投入到社區(qū)服務(wù)中,為更多的人帶來(lái)溫暖和幫助。
第四段:意識(shí)到的困難和挑戰(zhàn)(250字)。
在掃雪服務(wù)中,我們也面臨了許多困難和挑戰(zhàn)。首先是天氣的惡劣條件,寒冷的冬季天氣給我們的工作增添了許多困難。其次是積雪堆積的情況,有些地方的積雪非常厚,給我們的清理工作帶來(lái)了一定的壓力。此外,時(shí)間的限制和工作數(shù)量的增加,也是一種挑戰(zhàn)。面對(duì)這些困難和挑戰(zhàn),我們需要保持信心和耐心,積極尋找解決辦法,團(tuán)結(jié)一致,共同克服困難。
第五段:總結(jié)體會(huì)和展望未來(lái)(250字)。
通過(guò)社會(huì)實(shí)踐掃雪服務(wù),我們學(xué)會(huì)了通過(guò)實(shí)踐來(lái)提高自己的能力和貢獻(xiàn)社會(huì),也深刻體會(huì)到了幫助他人給自己帶來(lái)的成就感。在未來(lái),我們將繼續(xù)投身到社區(qū)服務(wù)中,為更多的人提供幫助和支持。同時(shí),我們也要繼續(xù)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng),提升自己的技能和能力,為社會(huì)做出更大的貢獻(xiàn)??傊?,社會(huì)實(shí)踐掃雪服務(wù)是一次寶貴的經(jīng)歷,通過(guò)這次實(shí)踐,我們不僅提高了自身的能力,也為社區(qū)居民帶來(lái)了幫助和溫暖。我們將以此為起點(diǎn),繼續(xù)投身到社會(huì)實(shí)踐中,為建設(shè)美好社會(huì)做出貢獻(xiàn)。
服務(wù)社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)篇十五
醫(yī)學(xué)服務(wù)社會(huì)實(shí)踐是每位醫(yī)學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中不可或缺的一環(huán)。通過(guò)參與社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),醫(yī)學(xué)生能夠更好地了解社會(huì)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題,提高自己的實(shí)踐能力和醫(yī)學(xué)服務(wù)技能。在我參與醫(yī)學(xué)服務(wù)社會(huì)實(shí)踐的過(guò)程中,我體會(huì)到了很多,并且對(duì)醫(yī)學(xué)服務(wù)社會(huì)有了更深刻的認(rèn)識(shí)。下面,我將結(jié)合自己的實(shí)踐經(jīng)歷,總結(jié)出一些心得體會(huì)。
首先,醫(yī)學(xué)服務(wù)社會(huì)實(shí)踐是提升專業(yè)素養(yǎng)的有效途徑。通過(guò)實(shí)踐活動(dòng),我有機(jī)會(huì)接觸到真實(shí)的醫(yī)學(xué)環(huán)境和病患,了解他們的真實(shí)需求和困難。在實(shí)踐中,我學(xué)會(huì)了與患者進(jìn)行有效溝通,并且通過(guò)實(shí)際操作來(lái)提高自己的技術(shù)水平。這些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不僅豐富了我的醫(yī)學(xué)知識(shí),還提升了我的醫(yī)療技能,讓我更加有信心地面對(duì)未來(lái)的臨床工作。
其次,醫(yī)學(xué)服務(wù)社會(huì)實(shí)踐讓我深刻認(rèn)識(shí)到醫(yī)學(xué)服務(wù)的重要性。在實(shí)踐過(guò)程中,我親身經(jīng)歷了病患因?yàn)榈貌坏郊皶r(shí)的醫(yī)療服務(wù)而遭受的痛苦。同時(shí),我也感受到了醫(yī)學(xué)服務(wù)對(duì)于提高人民生活質(zhì)量的重要作用。通過(guò)醫(yī)學(xué)服務(wù)社會(huì)實(shí)踐,我內(nèi)化了這種重要性,明白自己的使命是為患者提供最優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù),使他們能夠健康地生活。
再次,醫(yī)學(xué)服務(wù)社會(huì)實(shí)踐培養(yǎng)了我良好的職業(yè)道德和社會(huì)責(zé)任感。在實(shí)踐活動(dòng)中,我始終堅(jiān)持醫(yī)學(xué)倫理,尊重患者的權(quán)益和個(gè)人隱私。同時(shí),我也深刻體會(huì)到了醫(yī)療資源的有限性以及不平等分配的問(wèn)題,這使我對(duì)于社會(huì)公平正義有了更深刻的認(rèn)識(shí)。作為一名醫(yī)學(xué)生,我深感自己肩負(fù)著社會(huì)責(zé)任,將來(lái)必須為改善醫(yī)療服務(wù)體系貢獻(xiàn)自己的一份力量。
此外,醫(yī)學(xué)服務(wù)社會(huì)實(shí)踐還增強(qiáng)了我的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和人際交往能力。在實(shí)踐中,我與醫(yī)護(hù)人員、志愿者等各種角色合作,相互配合,共同為患者提供最好的服務(wù)。在團(tuán)隊(duì)合作中,我學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)他人的意見(jiàn),尊重他人的專業(yè)知識(shí),并且在與患者交流中提供協(xié)助并取得他們的信任。這些交往和合作的經(jīng)驗(yàn)將幫助我在以后的臨床工作中更好地與患者進(jìn)行溝通和合作。
最后,醫(yī)學(xué)服務(wù)社會(huì)實(shí)踐使我對(duì)醫(yī)學(xué)榮辱觀有了更加清晰的認(rèn)識(shí)。醫(yī)學(xué)服務(wù)社會(huì)實(shí)踐過(guò)程中,我目睹了患者的病情嚴(yán)重和治愈的喜悅。我看到了醫(yī)生們努力拯救生命的奮斗和全力以赴的職業(yè)精神。這進(jìn)一步堅(jiān)定了我從醫(yī)的決心,讓我明白醫(yī)學(xué)是一份高尚而充滿責(zé)任的職業(yè),在此職業(yè)中,我們必須堅(jiān)守榮辱觀,以病人健康為中心,為患者的幸福和康復(fù)而努力。
綜上所述,醫(yī)學(xué)服務(wù)社會(huì)實(shí)踐是每位醫(yī)學(xué)生必須經(jīng)歷的過(guò)程。通過(guò)實(shí)踐活動(dòng),我們不僅能提升自己的醫(yī)學(xué)技術(shù)和專業(yè)素養(yǎng),還能增強(qiáng)對(duì)醫(yī)學(xué)服務(wù)的重要性的認(rèn)識(shí),培養(yǎng)良好的職業(yè)道德和社會(huì)責(zé)任感,并提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作和人際交往能力。同時(shí),實(shí)踐過(guò)程也讓我們對(duì)醫(yī)學(xué)榮辱觀有了更加清晰的認(rèn)識(shí),堅(jiān)定了從醫(yī)的信念。我相信,通過(guò)醫(yī)學(xué)服務(wù)社會(huì)實(shí)踐,我們將成為更優(yōu)秀的醫(yī)學(xué)生,為構(gòu)建更美好的醫(yī)療服務(wù)體系貢獻(xiàn)自己的力量。
服務(wù)社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)篇十六
社會(huì)實(shí)踐服務(wù)活動(dòng)是大學(xué)生們接受社會(huì)教育的一種形式,能夠?qū)⒆约核鶎W(xué)的知識(shí)運(yùn)用到社會(huì)實(shí)際問(wèn)題解決過(guò)程中,并使自己在實(shí)踐過(guò)程中不斷成長(zhǎng)和進(jìn)步。本人作為一名大學(xué)生,在社會(huì)實(shí)踐服務(wù)活動(dòng)中認(rèn)識(shí)到:“我為人人,人人為我”的精神是大學(xué)生應(yīng)有的精神,參加社會(huì)實(shí)踐服務(wù)活動(dòng)能夠?yàn)樗素暙I(xiàn)力量,同時(shí)也能夠提升個(gè)人綜合素質(zhì)和公民意識(shí)。
第二段:參加過(guò)程中的體驗(yàn)與感受。
在社會(huì)實(shí)踐服務(wù)活動(dòng)的過(guò)程中,我們學(xué)習(xí)了如何與人溝通、如何表達(dá)和理解別人的需求,同時(shí)也鍛煉了自己的獨(dú)立思考、團(tuán)隊(duì)合作、解決問(wèn)題的能力。而在交流與溝通的過(guò)程中,我注意到自己的口才和表達(dá)能力有了一定的提升,自主思考和獨(dú)立判斷的能力也得到了鍛煉。
在社會(huì)實(shí)踐服務(wù)活動(dòng)中,我們到了一所鄉(xiāng)村學(xué)校開(kāi)展“關(guān)愛(ài)鄉(xiāng)村孩子,助力鄉(xiāng)村教育”的主題活動(dòng)。在發(fā)現(xiàn)孩子們面對(duì)的問(wèn)題后,我們也積極地向?qū)W校和有關(guān)部門提供幫助,幫助解決了孩子們的問(wèn)題,同時(shí)也提高了學(xué)生們的學(xué)習(xí)興趣和快樂(lè)度。這種服務(wù)的行為也讓我認(rèn)識(shí)到,在小的角落里開(kāi)展的微小服務(wù),也能給人帶來(lái)更多的關(guān)愛(ài)和真誠(chéng),同時(shí)大力促進(jìn)了社會(huì)的發(fā)展和進(jìn)步。
第四段:反思與總結(jié)。
在社會(huì)實(shí)踐服務(wù)活動(dòng)中,我也遇到了一些挫折和問(wèn)題,例如行動(dòng)方案的制定不完善,實(shí)踐過(guò)程中的環(huán)節(jié)細(xì)節(jié)粗心大意等。在總結(jié)和反思中,我深刻意識(shí)到自己在處理細(xì)節(jié)問(wèn)題上需要更加認(rèn)真細(xì)致,并且在制定服務(wù)方案和實(shí)踐計(jì)劃時(shí)需要考慮到更多的因素和實(shí)際應(yīng)用場(chǎng)景。
第五段:展望與呼吁。
社會(huì)實(shí)踐服務(wù)活動(dòng)不僅僅是一種學(xué)習(xí)方式,更是社會(huì)教育中必不可少的一部分。未來(lái),我將會(huì)持續(xù)地參加不同形式的社會(huì)實(shí)踐和服務(wù)活動(dòng),同樣也呼吁全體大學(xué)生們多參與這樣的活動(dòng),體驗(yàn)其中的成長(zhǎng)和樂(lè)趣,同時(shí)為社會(huì)貢獻(xiàn)一份力量。我深信,只有不斷錘煉自己的能力和意愿,才能更好地為社會(huì)帶來(lái)更多的正能量和力量。

