計劃讓我們有條不紊地推進工作和生活,增加成功的機會。計劃應(yīng)該具備可操作性,即需要明確具體的行動步驟和實施方案。下面是一篇優(yōu)秀的計劃制定范文,希望能對你的計劃起到一定的指導(dǎo)作用。
口腔科工作總結(jié)及計劃篇一
將近1個月的口腔內(nèi)科實習(xí)過程中本人始終堅持"在服務(wù)中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中服務(wù)"的理念,樹立愛傷觀念,學(xué)習(xí)處理好醫(yī)患關(guān)系,培養(yǎng)全心全意為患者服務(wù)的職業(yè)道德,對醫(yī)療工作的高度負責(zé)的精神和認真仔細的工作作風(fēng)。實習(xí)期間在帶教老師的細心指導(dǎo)下,能基本完成口腔內(nèi)科實習(xí)中的日常門診診治以及每周一到兩天的急診,病房會診工作,并且基本掌握口腔科常見疾病的診斷,鑒別診斷,治療原則和方法,能較為準確的采集病史,規(guī)范的進行口腔的常規(guī)檢查和必要的特殊輔助檢查,病歷書寫字跡工整,清晰,有條理,邏輯性強,能積極配合和協(xié)助帶教老師日常診療工作,但在一些細節(jié)問題上,還不純熟,尚待完善。
在口腔外科1個月的實習(xí)中,增強了我作為一名醫(yī)學(xué)生的職業(yè)道德責(zé)任感,促進了從醫(yī)學(xué)生到醫(yī)生角色上午轉(zhuǎn)變,培養(yǎng)了學(xué)和靛崗的敬業(yè)精神和臨床思維能力,學(xué)習(xí)到了服務(wù)藝術(shù),理論聯(lián)系實際,掌握扎實的基本理論知識,苦練基本技能是口腔外科實習(xí)中最大的體會。實習(xí)期間認真學(xué)習(xí)書寫入院記錄,查房,換藥,寫病程錄,跟手術(shù),寫出院小結(jié),并基本掌握口腔頜面外科門診病人的檢查,診斷,診療和防治原則,在帶教老師指導(dǎo)下能處理一些小型的門診手術(shù)和病人急救的處理,另外對手術(shù)室無菌操作,無菌技術(shù)和手術(shù)基本操作(切開,結(jié)扎,縫合)以及各種傷口的處理方法有了更為直觀的認識,從而讓忙碌的工作變得充實而快樂,但由于臨床知識和經(jīng)驗的缺乏,在診療過程中仍存在很大不足,有待探索和學(xué)習(xí)。
在這期間我始終保持謙遜與不恥下問的態(tài)度,在習(xí)慣了醫(yī)院的繁忙,緊湊的工作氛圍的同時,的是口腔臨床工作給予我的滿足感和興趣感,在這個過程中,我不斷領(lǐng)悟和學(xué)習(xí)著。實習(xí)期間,在帶教老師的耐心指導(dǎo)和鼓勵下,經(jīng)過自己一段時間的觀摩和摸索,能較為熟練的運用所學(xué)完成口腔修復(fù)體的設(shè)計和修復(fù)后出現(xiàn)問題的處理,能較為準確的對常見的牙頜畸形作出診斷和正畸復(fù)診的熟練操作,工作日漸理清頭緒,逐日步入了正軌。更懂得了"聞道有先后,術(shù)業(yè)有專攻"的道理,不斷成長,不斷進步,理論和技術(shù)更為完善。
我在本科室實習(xí)期間,遵守勞動紀律,工作認真,勤學(xué)好問,能將自己在書本中所學(xué)知識用于實際。在老師的指導(dǎo)下,我基本掌握了口腔科一些常見病的護理以及一些基本操作,是我從一個實習(xí)生逐步向護士過度,從而讓我認識到臨床工作的特殊性與必要性。以前在學(xué)校所學(xué)都是理論上的,現(xiàn)在接觸臨床才發(fā)現(xiàn)實際工作所見并非想象那么簡單,并非如書上說寫那么典型,好多時候都是要靠自己平時在工作中的經(jīng)驗積累,所以只有扎實投入實習(xí),好好體會才能慢慢積累經(jīng)驗。
接下來的工作:
持把以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié)。
2、繼續(xù)對全科護士繼續(xù)禮儀培訓(xùn),規(guī)范語言行為,增強服務(wù)意識,全面提升護理品質(zhì)。
次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和護理查房,內(nèi)容包括基礎(chǔ)理論,口腔科專科護理,并進行培訓(xùn)后考核。
護理操作規(guī)范,實施流程化服務(wù)。
5、加強院內(nèi)感染管理,嚴格執(zhí)行消毒隔離制度及手衛(wèi)生管理。
和監(jiān)控。
7、要求每位護士樹立良好的服務(wù)態(tài)度,培養(yǎng)護理人員樹立以“以病人為中心”的觀念,把病人的滿意作為我們工作的最終目標。
8、引導(dǎo)護理人員對護理新技術(shù)、新項目的了解,鼓勵護理人員參加護理科研,積極積累資料,撰寫護理論文。
口腔科工作總結(jié)及計劃篇二
xx年即將結(jié)束,一年來在各級院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我科在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)、醫(yī)療安全質(zhì)量管理、人才引進等各項工作取得了長足發(fā)展,現(xiàn)作工作總結(jié)如下:
醫(yī)護人員形象的好壞直接影響到我科及醫(yī)院的形象,我們運用多種形式,強化正面教育,普及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和崗位職業(yè)道德的修養(yǎng),在日常工作中,做到三個結(jié)合:(1)學(xué)習(xí)模范人物與先進典型相結(jié)合;(2)評先樹優(yōu),職稱評定相結(jié)合;(3)平常表現(xiàn)與外出進修相結(jié)合。使醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)取得有效提升。
認識貫徹衛(wèi)生部“以病人為中心,以醫(yī)療質(zhì)量服務(wù)為主題”的活動方案,對照山東省綜合醫(yī)院評價標準實施細則,針對科室的各項醫(yī)療活動,通過科會的形式,認真學(xué)習(xí),嚴格科室各項工作操作規(guī)范,加強安全教育,確保醫(yī)療質(zhì)量,把病人安全上升到法律高度,使科室職工在進行醫(yī)療工作時有章可循。嚴格執(zhí)行十四項核心制度。一年來,無任何醫(yī)療差錯及醫(yī)療糾紛發(fā)生。重點抓醫(yī)院感染管理工作,杜絕交叉感染。在醫(yī)院等級評審時,受到院感專家組的一致好評與肯定。
20xx年上半年,全科人員積極參與亞沙保障工作,實行24小時醫(yī)師值班制,為亞沙工作的圓滿完成提供了優(yōu)質(zhì)醫(yī)療保障工作。xx年下半年,積極響應(yīng)煙臺衛(wèi)生局號召,啟動兒童窩溝封閉大型普查活動,參加下鄉(xiāng)義診服務(wù),在人員少、工作量大的情況下,全科人員圓滿完成了工作任務(wù),對海陽市兒童口腔保健工作做出了實際性貢獻。9月20日愛牙日,組織大型義診活動,通過發(fā)放宣傳頁,實地咨詢等方式有效解決市民有關(guān)口腔健康等問題,總體提高海陽市民的愛牙意識,同時也擴大了科室知名度,增加門診就診人次,起到了良好的'社會效益及經(jīng)濟效益,為口腔科的發(fā)展起到良好的推動作用。
20xx年度引進研究生2名,到目前為止,口腔科共有研究生3名,在職研究生1名。在拓寬科室診療項目、提高業(yè)務(wù)水平、優(yōu)化人才梯隊建設(shè)等方面均起到了積極作用。
成績的取得是院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及科室職工共同努力的結(jié)果。同時我們也發(fā)現(xiàn)科室發(fā)展過程存在的一些問題:部分業(yè)務(wù)指標沒有很好的完成,工作質(zhì)量與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距,工作思路需要更加寬闊,沒有很好的開展科研工作。
在未來的工作中,我們一定總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),繼續(xù)發(fā)揮??苾?yōu)勢,使科室得到穩(wěn)步長足發(fā)展。
口腔科工作總結(jié)及計劃篇三
20xx年上半年門診口腔科的護理工作在部、科領(lǐng)導(dǎo)及總護士長的領(lǐng)導(dǎo)下,業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量都不斷提高。門診口腔護理組本著提高技術(shù)操作,提高服務(wù)意識,提高工作效率的原則,不斷開拓創(chuàng)新,推行標準年高標準的護理原則,深化專科護理訓(xùn)練,以病人為中心的綻開優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),圓滿完成了口腔科門診的各項護理工作數(shù)質(zhì)量指標。
一、上半年口腔門診共接診、分診、配合診治患者69642人次,配合種植手術(shù)139例,配合門診牙周手術(shù)120臺,正畸支抗49例,植骨4例??剖壹哟笃餍迪竟?yīng)周轉(zhuǎn),嚴格各項感染檢測,共消毒各類器械、手術(shù)包119726次,提高了無菌物品的用法效率,并進一步規(guī)范了無菌用品和各項操作,在護理部和外科臨床部的檢查中各項指標均達標。
二、科室在每周一中午開展學(xué)術(shù)講座,講解臨床疑難病例和??茖W(xué)問,要求全科醫(yī)護人員參與,鼓舞護理人員主動參與全科講課,既提高臨床醫(yī)療配合水平,又關(guān)心解決了臨床常見的疑難雜癥,提高了大家的基礎(chǔ)理論學(xué)問水平。
三、要求口腔助理人員加強學(xué)習(xí),提高溝通力量,做好各項溝通培訓(xùn),提高配合效率,提高工作質(zhì)量,加大了護理服務(wù)質(zhì)量培訓(xùn)力度,組織全體人員參與了服務(wù)禮儀培訓(xùn)、開展了幻燈講課競賽,提升了護理配合人員的??茖W(xué)問和講課技能,加強醫(yī)護、護患之間的溝通與溝通,增加了為病人服務(wù)的自覺性和主動性,提高預(yù)防和處理不良大事的力量,實現(xiàn)了護理服務(wù)零投訴、零糾紛。
四、加強??评碚摵筒僮骷夹g(shù)的學(xué)習(xí),請專科主任為護士授課,講解口腔科的??茖W(xué)問,組織參與新技術(shù)新業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),同時加強臨床帶教工作,定期更新帶教培訓(xùn)大綱,講授新學(xué)問新技術(shù)的配合工作技巧,提高了工作質(zhì)量。
五、加強診前輔導(dǎo)訓(xùn)練,格外是針對九診室老年首長和兒童牙科小伴侶及家長要求較高等狀況,加大了診前健康訓(xùn)練力度。征求病人的看法并進行了多次商量,修正補充了診前輔導(dǎo)訓(xùn)練手冊內(nèi)容,耐煩做好講解,關(guān)心病人就診前了解整個就醫(yī)過程和留意事項,節(jié)約了時間,提高了效率,受到病人的好評,同時也提高護理人員自身素養(yǎng)和溝通溝通的力量。
六、建立健全規(guī)章制度:以標準年高標準為契機,仔細學(xué)習(xí)有關(guān)規(guī)章制度,對各個診室的物品進行了統(tǒng)一布局,統(tǒng)一標準,統(tǒng)一要求,加強了模型檢查登記狀況,并集中登記保管,確保平安,美化了診室環(huán)境。
七、依據(jù)口腔科各??频淖o理特色,組織有閱歷的口腔助理人員編寫了護理專科專病工作流程,規(guī)范了從接診患者到診療結(jié)束的全過程,并不斷進行修正,使口腔護理更加路徑化、規(guī)范化。
八、器械的消毒管理:連續(xù)嚴格根據(jù)口腔器械的消毒滅菌要求進行各類器械的消毒滅菌工作,對破舊的.器械和器械盤進行了更新,加強了器械消毒效果的檢測,確保了醫(yī)療平安,杜絕了交叉感染的發(fā)生。護理人員編寫了護理專科專病工作流程,規(guī)范了從接診患者到診療結(jié)束的全過程,并不斷進行修正,使口腔護理更加路徑化、規(guī)范化。
八、器械的消毒管理:連續(xù)嚴格根據(jù)口腔器械的消毒滅菌要求進行各類器械的消毒滅菌工作,對破舊的器械和器械盤進行了更新,加強了器械消毒效果的檢測,確保了醫(yī)療平安,杜絕了交叉感染的發(fā)生。
九、護理教學(xué):共帶教實習(xí)口腔助理25名,護理部實習(xí)生1名,針對口腔門診專業(yè)特點,對實習(xí)生合理排班輪轉(zhuǎn),使之盡快全方位把握各診室操作技術(shù)和專業(yè)特點,同時對新近留科的9名口腔助理加大培育力度,實行口腔助理各診室半年一轉(zhuǎn)科的輪轉(zhuǎn)制度,全面加強了護理人員的??茖W(xué)問和護理配合力量。同時對科室人員和實習(xí)學(xué)員更新了講課內(nèi)容,并制作了講課幻燈,受到實習(xí)學(xué)員好評。
十、舉辦會議:今年1月25日,承辦了xx口腔科護理學(xué)術(shù)年會,并邀請xx會主任、副主任及xx市的全體口腔護士長參與,并由老年口腔專家做了精彩的講座,xx主任做了精彩的講話,為全國口腔護理界工作的開展和技術(shù)的溝通供應(yīng)了一個寬闊的平臺。同時幫助科室做好了xx大會、xx口腔會、xx會和xx口腔會等重大會議的籌辦、協(xié)調(diào)、會務(wù)等工作并組織編排了精彩的節(jié)目。
未完成的工作:擬與醫(yī)學(xué)工程中心共同設(shè)計制作的加壓氣體為動力放射彈丸槍消毒愛護膜,此項為今年門診口腔消毒成本節(jié)約的一項創(chuàng)新,由于材料質(zhì)地問題,未能制作出來,在下半年的工作中將做進一步討論。管理中存在的主要問題,由于診室較多,人員分散,跟班了解狀況不能完全暴露各診室存在的問題。在細致和死角方面還存在檢查的疏漏等。
在下半年的工作中,我們將依據(jù)專科特點和護士的配備狀況,進一步加強??萍寄芎头?wù)水平,組織大家學(xué)習(xí)??评碚摵退氖植僮髋浜霞夹g(shù),為醫(yī)生供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的護理配合,加強科研力量的培育,爭取科研論文的發(fā)表。加強候診區(qū)域和診室的管理,為患者和工作人員供應(yīng)更溫馨舒適的就診和工作環(huán)境。
口腔科工作總結(jié)及計劃篇四
首先,感謝我們科的各位同仁對我工作的支持,也感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我工作的關(guān)心,讓我在這個崗位上不斷地成長。xx科是個工作量大、壓力也比較大的科室。由于xx科工作的特殊性,長期要面對各種操作中的種種壓力,實在是不容易。
我常常在問自己兩個問題:別人憑什么聽你的?別人憑什么死心塌地的跟著你在這樣一個科室干下去?經(jīng)過長時間的體會和驗證,我覺得作為一名xxx一定要以身作則,這樣才有凝聚力。科室忙,大家一起忙;下班晚,我一定比大家更晚;在科室要求別人做到的,自己首先要做到,在這方面沒有一個人是有特權(quán)的.;在工作中要盡可能的兼顧公平;在科室工作好的同志一定要讓領(lǐng)導(dǎo)知道他們的表現(xiàn)、要盡全力為大家爭取他們應(yīng)得的榮譽、讓我們的辛苦得到認可。
雖然選擇了xx科就意味著更多的付出,但至少我們在精神上應(yīng)該得到滿足。下面,我把自己x年來的工作情況向大家匯報一下:
xx年至xx年,xx科連續(xù)xx年圓滿地完成了院里下達的指標,這與xx科全體人員的努力是分不開的,特別值得一提的是,雖然xx主任這次沒有參加考評,但她個人對xx科的貢獻是有目共睹的。我科每年收治病人數(shù)都在xx人左右,周轉(zhuǎn)快,小治療多,再加上我們還要負責(zé)一部分門診病人的治療,因此工作量較大。
認真學(xué)習(xí)質(zhì)量控制標準,在消毒隔離、基礎(chǔ)護理、特一級護理、護理文件書寫等方面加強督導(dǎo),及時溝通,每年收到護理部發(fā)出的不合格清單較少。
口腔科工作總結(jié)及計劃篇五
20__年我的工作是在前臺做導(dǎo)診護士,前臺導(dǎo)診是一項非常有挑戰(zhàn)性在過去的幾年里,本人以務(wù)實、開拓、進娶創(chuàng)新的精神,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、支持下,堅持學(xué)習(xí),完善自我,在各方面嚴格要求自己,愛崗敬業(yè)、廉潔奉公,努力工作,爭創(chuàng)佳績。較好地完成了各項工作任務(wù)?,F(xiàn)就過去一年中的思想和工作情況匯報如下:
第一、在思想政治方面,努力提高理論修養(yǎng)。努力提高自己的理論,用正確的理論來指導(dǎo)自己的工作實踐,指導(dǎo)自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價值觀,樹立社會主義榮辱觀和鄉(xiāng)黨委、政府提出的各項精神,進而提高自己的政治素質(zhì),保證自己在思想上和行為上始終與黨委、政府保持一致。深入領(lǐng)會其精神實質(zhì),增強了政治敏銳性,進一步堅定了共-產(chǎn)主義信念,加快了向黨組織靠攏的步伐。自覺用理論指導(dǎo)工作。擁護黨的領(lǐng)導(dǎo),遵紀守法,廉潔自律。
本人自覺提高學(xué)習(xí)積極性,以積極的態(tài)度參加“深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀”的教育活動;認真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會中央的路線和各項方針政策,及時把思想認識統(tǒng)一到中央的精神上來,并以此指導(dǎo)個人的言行。樹立了“講工作、講團結(jié)、講奉獻”,“只為成功找方法,不為失敗找理由”的個人工作信念,成為自己“基礎(chǔ)工作做牢、創(chuàng)新工作突破”的動力,不僅自己能認真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會,而且還利用多種渠道和途徑,經(jīng)常向工作對象作宣傳引導(dǎo)工作。在學(xué)習(xí)中,能聯(lián)系思想工作實際,努力做到圍繞主題、把握靈魂、領(lǐng)會精髓。對全面建設(shè)小康社會的目標更加充滿信心,同時增強了深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動,推進我縣農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化縱深發(fā)展的主人翁責(zé)任感。
第二、在學(xué)習(xí)方面,做學(xué)習(xí)型職工。一年來,不但學(xué)習(xí)政治理論,還學(xué)習(xí)征費業(yè)務(wù)知識和相關(guān)的法律法規(guī)。向先進人物學(xué)習(xí),向身邊的好人好事學(xué)習(xí),提高自己解決實際問題的能力。在人力資源和社會勞動保障所(合醫(yī)辦)的這幾年工作中,我認真學(xué)習(xí)各項惠農(nóng)政策,收費政策,法律法規(guī),堅決保證群眾的各項優(yōu)惠能切實得到落實。把業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)作為搞好本職工作的立足點和突破口,做到在學(xué)習(xí)中提高,以實際需求增強學(xué)習(xí)的自覺性,不斷提高業(yè)務(wù)理論水平,增強業(yè)務(wù)處理能力。認真學(xué)xxx全省經(jīng)濟工作會議精神及相關(guān)的業(yè)務(wù)知識,進一步增強了做好本職工作的責(zé)任感和緊迫感。經(jīng)過一年來的不懈努力,業(yè)務(wù)理論知識更加全面,業(yè)務(wù)能力有了進一步的提高。
第三、在服務(wù)態(tài)度方面,我知道這個工作是與基層群眾打交道最多的崗位,所以每次都按照要求著裝整齊的上崗,工作時我時刻注意自己的服務(wù)態(tài)度,使用禮貌用語,這個崗位接觸到的都是各型各色的群眾,每次我都以最熱情的心情去接待他們,為他們答疑解惑,遇到這些出口不遜群眾,我都忍住,不發(fā)脾氣,而是用禮貌的語言去解釋,用善意的微笑去化解,使他們能夠理解我們的工作,從而配合我們的工作,因為我們這個崗位是需要與他們好好溝通,讓他們知道自己應(yīng)該交那些費用,應(yīng)該享受那些優(yōu)惠政策的最直接的崗位。群眾的為難和工作的難處我們都能理解,只要群眾能享受到他們該享受的優(yōu)惠政策,這是我們的收獲。在工作的這段時間里,雖然發(fā)生有群眾不理解的時候,也有群眾不了解政策、規(guī)章制度的時候,但是我們都能做到細心為群眾解釋,請求他們對我們工作的理解,從來沒有發(fā)生爭吵的現(xiàn)象。
第四、自覺履行崗位工作職責(zé),努力完成本職工作任務(wù)。在工作中,注意認真收集各項信息資料,全面、準確地了解和掌握各基層單位工作的開展情況,分析工作存在的主要問題,總結(jié)工作經(jīng)驗,及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況,為解決問題作出科學(xué)的、正確的決策。
有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感,注重提高工作質(zhì)量和辦事效率,模范遵守勞動紀律和各項規(guī)章制度,按時上下班,從沒請假和遲到早退現(xiàn)象,加班加點,從不計較報酬,有奉獻精神,在加強機關(guān)作風(fēng)建設(shè)方面能做出表率。在工作中嚴格要求自己低調(diào)做人,高調(diào)做事,求真務(wù)實,善于與人共事,團結(jié)合作,分工不分家,能主動配合有關(guān)部門負責(zé)人完成工作,服從領(lǐng)導(dǎo)和組織的安排,有大局意識和全局觀念。
對領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作,能夠按時完成任務(wù)。在收費工作方面,在收費工作中我就勤學(xué)苦練,不懂就問,能熟練掌握操作規(guī)程。首先向領(lǐng)導(dǎo)和同事認真學(xué)習(xí),熟悉我們的工作流程,其次認真學(xué)習(xí)各項政策、各項規(guī)章制度,將這些收費標準,收費表格熟記于心,認真做好分類和歸檔,例如每年新農(nóng)村合作醫(yī)療費用的收取和發(fā)放,農(nóng)村享受低保人員的名單核對匯總和低保金的發(fā)放,以及各項惠農(nóng)政策中各項收費的規(guī)章、制度。
第五、在日常生活方面,在單位里大家都喊我一聲“老大姐”,作為大姐姐的我時時刻刻的關(guān)心著弟弟妹妹們,在他們面前無論在工作中還是在生活中,我都嚴格要求自己,多干活少計較,做出表率,而且熱心幫助同志。辦公室新來的同志們我?guī)е麄兞私馕覀兊母黜椆ぷ髁鞒蹋约皫椭麄兪煜じ鞣N規(guī)章制度,各種涉農(nóng)資金的群眾人員名單的收集、核對和資金的發(fā)放,表冊的制作和分類、核對上報等。如為了我們能有一個干凈整潔的工作環(huán)境,每次清掃衛(wèi)生我都不顧疲勞困倦,帶頭去做,認認真真地清掃衛(wèi)生。
我知道,無論在哪個方面我離領(lǐng)導(dǎo)要求都有很大差距。今后,我將繼續(xù)聽從領(lǐng)導(dǎo)安排,積極配合領(lǐng)導(dǎo)同事的工作,通過不斷學(xué)習(xí)來提高自己業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)能力,提高自身素質(zhì)。本人決心,在今后的工作中,更加刻苦地學(xué)習(xí),加倍努力地工作,力爭取得更大的進步,取得更好的成績。做一名領(lǐng)導(dǎo)放心,群眾滿意,愛崗敬業(yè)的優(yōu)秀收費員。
終工作總結(jié)范文2。
回顧這一年來的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過一年來的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將這一年來的工作情況作工作總結(jié)如下:
一、認真完成本職工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。
1、加強對文件的收發(fā)與管理。首先加強對來文的登記與管理。共收到集團公司來文9份,每份文件都能及時送領(lǐng)導(dǎo)傳閱,然后按領(lǐng)導(dǎo)的批示再分送到各個部室辦理,讓上級行的精神迅速傳達下去,基本杜絕了公文處理上的積壓、延時、誤事等現(xiàn)象的發(fā)生。其次,認真核登規(guī)范了內(nèi)部發(fā)文。公司共發(fā)文25份,每份文件都經(jīng)過認真登記編號。第三,每年年底,每個部室處理完畢的文件,都要分門別類,妥善保管,為以后裝訂檔案做好準備。
2、促進檔案管理與達標。所有檔案從收集、整理、分類、編號、裝訂、打印目錄都得到了進一步的加強和完善,使檔案管理工作基本實現(xiàn)了制度化和規(guī)范化,為提高檔案管理的自身價值和促進全行系統(tǒng)的檔案管理達標升級工作起到了積極的促進作用。
3、積極配合辦公室主任抓好全行日常事務(wù)性工作,積極協(xié)助辦公室領(lǐng)導(dǎo)籌辦各類會議和來人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系工作,做到了各類事項安排合理有序,為保持正常工作,盡到了自己的責(zé)任。
二、加強自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平。
由于感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己一年來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已具備了資料管理工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面,經(jīng)過一年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問題和今后努力的方向。
在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗,希望在今后的工作中能夠加大參加檔案管理的培訓(xùn),提高自身專業(yè)素質(zhì),使自己的工作技能能夠上一個新臺階,在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完做善,每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標,心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。
還有,在工作的同時,我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發(fā),堅持高標準、嚴要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。在明年的工作中,我會繼續(xù)努力,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己在工作中的思想和感受,及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。
時間總是轉(zhuǎn)瞬即逝,在廣東公司工作的三個月,我的收獲和感觸都很多,任職以來,我努力適應(yīng)工作環(huán)境和前臺這個嶄新的工作崗位,認真地履行了自己的工作職責(zé),較好地完成了各項工作任務(wù)?,F(xiàn)將三個月來的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下:
一、在實踐中學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作。這是我畢業(yè)之后的第一份工作,作為一個新人,剛加入公司時,我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助,讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了前臺的工作內(nèi)容還有公司各個部門的職能所在。也讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。
都說前臺是公司對外形象的窗口,短短的三個月也讓我對這句話有了新的認識和體會。前臺不是花瓶,一言一行都代表著公司,接待公司來訪的客人要以禮相迎,接聽和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹,處理辦公樓的日常事務(wù)要認真仔細,對待同事要虛心真誠……點點滴滴都讓我在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中進步,受益匪淺。
二、學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化,提升自我。加入到這個大集體,才真正體會了“勤奮,專業(yè),自信,活力,創(chuàng)新”這十個字的內(nèi)涵,這是化的精髓,我想也是激勵每個員工前進的動力,我從領(lǐng)導(dǎo)和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化,在這樣好的工作氛圍中,我也以這十個字為準則來要求自己,以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中,踏踏實實地做好本職工作,及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足,及時地和部門溝通,爭取把工作做好,做一個合格,稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標和方向。
三、拓展自己的知識面,不斷完善自己。三個月的工作也讓我產(chǎn)生了危機意識,工作中會接到一些英文的傳真和資料,也會有一些客戶打來比較專業(yè)的咨詢電話,所以單靠我現(xiàn)在掌握的知識和對公司的了解是不夠的,我想以后的工作中也要不斷給自己充電,拓寬自己的知識,減少工作中的空白和失誤。初入職場,難免出現(xiàn)一些小差小錯需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。
這段工作歷程讓我學(xué)到了很多,感悟了很多,看到公司的迅速發(fā)展,我深感驕傲,在今后的工作中,我會努力提高自我修養(yǎng)和內(nèi)涵,彌補工作中的不足,在新的學(xué)習(xí)中不斷的總結(jié)經(jīng)驗,用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻自己的力量!
為了總結(jié)經(jīng)驗,取長補短,更進一步做好物業(yè)工作,在這幾個月內(nèi)我對物業(yè)工作也做如下總結(jié)。
一、應(yīng)做到有“責(zé)任心、愛心、耐心、虛心”的“四有心人”
3、耐心:增強工作觀念和宗旨意識,一定要樹立以人為本的思想,盡可能地為業(yè)主辦實事、辦好事。即要用耐心、真心、精心解決問題,細心做好工作。這樣才能把工作做好、做細、做扎實,切實解決工作中遇到的實際問題。
4、虛心:在工作中一定要本著虛心學(xué)習(xí)、認真求教的宗旨,扎實的工作。虛心向物業(yè)前輩學(xué)習(xí)求教,總結(jié)教訓(xùn)積累經(jīng)驗,以誠懇的態(tài)度對待工作。
二、應(yīng)以飽滿樂觀的心態(tài)去對待工作。
社會對于物業(yè)這一行業(yè)認知欠缺,很多人看不起物業(yè)工作人員,但是我們自己一定要以很好的心態(tài)去面對。在工作中一定不要太多抱怨、太多牢騷,在思想上要積極進取,樂觀向上,千萬不能停滯不前。
三、工作中以身作則,嚴格自己的工作態(tài)度。
工作期間嚴格遵守各項規(guī)章制度,嚴格要求自己,腳踏實地確??蛻籼峁﹥?yōu)質(zhì)的服務(wù),在本職崗位上做實事、做好事。
四、提高專業(yè)水平,提高道德修養(yǎng)。
要想真正提高自己的專業(yè)水平,為企業(yè)、個人多創(chuàng)造一些財富就必須嚴格要求自己,不能有絲毫的馬虎和松懈,在自己所從事的工作中刻苦鉆研,成為工作能手;加強道德修養(yǎng),對自己的不足有清醒的認識,并從點滴行為做起,在衣著打扮、言談舉止、尊老愛幼、公正誠實、社會公德等方面成為別的同事的表率。
在今后的工作中我還會不斷地努力,不斷地總結(jié)各方面的經(jīng)驗,做出我自己的貢獻!
在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部室支持下,客戶服務(wù)部較好的完成了20__年各項工作,取得了一定成績。回顧一年來的工作,我們主要做了以下幾點:
一、管理精細化。
商場客服工作在商場中具有舉足輕重的地位,能否及時解決商場中的一切交易事宜,有效服務(wù)顧客決定著顧客對商場的態(tài)度和商場今后的發(fā)展。為此我們在客服管理中,本著各自的工作崗位和分工,認真履行職責(zé),努力學(xué)習(xí)有關(guān)理論和規(guī)定。制定了本部一系列規(guī)章制度,崗位到人,職責(zé)到人,獎罰到人。
二、工作標準化。
處理糾紛的工作中我們堅持實事求是、“迅速、及時、準確、合理”的原則,工作講究高標準嚴要求。首先從抓第一現(xiàn)場的查勘率入手。只要接到投訴或疑問,無論時間大小,始終堅持趕到第一現(xiàn)場,掌握第一手資料,嚴格按照商場運行流程,為客戶提供力所能及的方便。
三、服務(wù)規(guī)范化。
服務(wù)競爭在各大商場競爭中具有十分重要的作用。作為客戶服務(wù)部來說,服務(wù)的好壞直接關(guān)系到公司的發(fā)展與生存。因此,我們部把顧客服務(wù)工作放在了重要位置。組織大家學(xué)習(xí),充分認識客戶服務(wù)的重要性,扎扎實實抓好客戶服務(wù)工作,建立健全了服務(wù)制度,服務(wù)措施,規(guī)范了服務(wù)行為,于細微處見精神。比如客戶隨時隨地上門咨詢,我們都能提供周到的服務(wù);能一次辦好的業(yè)務(wù),不讓客戶跑第二次。一年來我們不斷改進工作作風(fēng),提高了服務(wù)質(zhì)量,提高了客戶滿意度,盡職盡責(zé)的完成了工作。
20__年悄然離開,我們的工作水平在這一年發(fā)生著一天天的變化和提高,令人欣喜、振奮。是的,成就代表過去,輝煌鑄就未來。今后我們要加強學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)技能,精誠團結(jié)、扎實工作、奮力拼搏,為確保全年目標順利完成而努力奮斗。
口腔科工作總結(jié)及計劃篇六
x年來,在衛(wèi)生局,衛(wèi)生監(jiān)督所的領(lǐng)導(dǎo)下,xx口腔門診各方面穩(wěn)步發(fā)展,門診工作,向正規(guī)化制度化進一步發(fā)展,職業(yè)素養(yǎng)進一步提高。x年過去了,現(xiàn)將工作做一總結(jié)。
x年來,門診醫(yī)生臨床診療技術(shù)水平有了明顯提高。在??圃\療水平的基礎(chǔ)上,結(jié)合口腔醫(yī)學(xué)臨床實踐,學(xué)習(xí)新技術(shù)。一年內(nèi)多次參加省內(nèi)外口腔會議,培訓(xùn),了解口腔科的新技術(shù),新經(jīng)驗。請上級專家到門診指導(dǎo)工作,不斷提高門診技術(shù)水平。
從xx年x月份起,我開始擔(dān)任口腔科第x屆質(zhì)控員,參加質(zhì)控員崗前培訓(xùn),參與質(zhì)量管理科各種有關(guān)質(zhì)控員會議,承擔(dān)起口腔頜面外科病房環(huán)節(jié)病例及出院病例的檢查審理工作;協(xié)助主管科主任每月檢查病例;通報病例質(zhì)量及協(xié)助病房教授檢查病歷書寫;每月檢審他科環(huán)節(jié)病歷xx份。在xx年度的質(zhì)控員評比中,經(jīng)過對環(huán)節(jié)病案檢審、終末病案質(zhì)量、各種質(zhì)量檢查的參與、例會參與以及科室測評等情況的綜合考核,本人被評為xx年xx醫(yī)院“優(yōu)秀質(zhì)控員”。
在本年度中注意臨床科研能力及實驗技能培養(yǎng),繼續(xù)從事博士期間成釉細胞瘤瘤的基礎(chǔ)及臨床應(yīng)用研究工作。對成釉細胞瘤瘤細胞進行原代培養(yǎng)觀察各種因素對其侵襲性的影響;將實驗研究與單囊性成釉細胞瘤瘤的開窗減壓術(shù)治療相結(jié)合,探討治療前后腫瘤的生長特點尤其是侵襲性的改變。一年來,本人工作兢兢業(yè)業(yè),勤勤懇懇,沒有因私請過一天假,全身心地投入到了口腔科的各項工作中去。協(xié)助科主任完成病房的業(yè)務(wù)管理及日常規(guī)章制度的監(jiān)督實施;協(xié)助病房x位教授完成各項手術(shù);及時處理院內(nèi)會診,每有急會診或值班醫(yī)生報告病房急癥,我總是沖在臨床第一線,辛勤的勞動得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。成績的取得是醫(yī)療質(zhì)量管理科和口腔科領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心支持的結(jié)果,沒有領(lǐng)導(dǎo)的信任不可能很好的開展工作,沒有領(lǐng)導(dǎo)的信任也不會有鍛煉的機會。本屆總住院醫(yī)師工作結(jié)束后,我將到口腔頜面頭頸外科門診工作,主要職責(zé)是口腔外科門診的日常工作,包括拔牙及牙槽外科中小手術(shù)等。我一定不辜負領(lǐng)導(dǎo)希望,把從事住院總工作中所取得的本領(lǐng)應(yīng)用于新的工作崗位中去,把臨床工作做得更細、更具體,更好地為科室服務(wù),為病人服務(wù)。
口腔科工作總結(jié)及計劃篇七
至今,我已在xx醫(yī)院試用期滿三個月,這三個月來,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心下,我漸漸地熟悉了醫(yī)院的工作環(huán)境和規(guī)章制度,慢慢的融入了這個新的大家庭。
在思想上,要求自己積極上進,熱愛祖國、熱愛人民,擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)、擁護黨的'各項方針政策,遵守國家的法律法規(guī)及各項規(guī)章制度;勇于批評與自我批評,樹立了正確的人生觀和價值觀。能嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度的,積極參加醫(yī)院和科室組織的各項活動并能尊敬領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同事。
在學(xué)習(xí)上,嚴格要求自己,憑著自己對作為一名優(yōu)秀白衣天使的目標和知識的強烈追求,刻苦鉆研,勤奮好學(xué),態(tài)度端正,目標明確,熟練的掌握了各項護理基礎(chǔ)知識和各項護理操作技能,作到了理論聯(lián)系實際。除了專業(yè)知識的學(xué)習(xí)外,還注意廣泛的涉獵其他學(xué)科的知識,從而提高了自身的思想文化素質(zhì)。在工作上,始終牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,對工作認真負責(zé),對領(lǐng)導(dǎo)尊敬服從,對同事團結(jié)愛護,對患者呵護倍加,并克服一切困難,圓滿完成各項護理任務(wù)。積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事,正確執(zhí)行醫(yī)囑及各項護理技術(shù)操作規(guī)程,做好基礎(chǔ)護理,嚴格執(zhí)行無菌操作和三查七對制度,徹底貫徹五常法。發(fā)現(xiàn)問題,及時上報,及時解決。在工作中能理論聯(lián)系實際,遇到不懂的問題及時向護士長及年資深的老師請教,努力提高自身的業(yè)務(wù)水平。對待患者能文明禮貌的服務(wù),做到舉止文明、態(tài)度和藹,急病人所急,想病人所想。積極與患者溝通,及時了解他們的心理動態(tài),以便讓患者接受更好的治療,并做好健康宣教。
在生活上,養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣,生活充實而有條理,以嚴謹而積極向上的生活態(tài)度打理好自己的每一天。為人熱情大方,誠實守信,樂于助人,擁有自己的尺度均衡的處事原則,能與同事們和睦相處,積極參加各項有利身心健康的活動,從而不斷的豐富自己的工作和生活。
我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作。在以后的工作中努力學(xué)習(xí)、積極進取,不斷提高自身的專業(yè)技術(shù)水平,從而使自己的理論知識及操作技能更上一個臺階,以便能更好的服務(wù)于患者。爭取做一名優(yōu)秀的護理人員。
口腔科工作總結(jié)及計劃篇八
20xx年的時間已經(jīng)是度過了,在這一年里有許多的付出,也有許多的不舍,都讓我的生活特別的充溢與滿意。在這一年的時間里,我漸漸地找尋到對于生活的渴望,更是為自己接下來的生活有了更為明確的目標。
在這一年里我主要的工作還是包括了在病人開診之前的打算工作,將每一項器具都擺放好,更是保證其的干凈、整齊度。在醫(yī)生進行診斷,起先手術(shù)等過程中進行幫助。同時更須要時刻保證科室的寧靜,以及各項工作的順當進行。每天的工作看似特別的簡潔,但是一切的運作起來都還是特別的不簡單,更多的`還是須要以自己的真心去面對,擺放好自己的工作看法,認仔細真地完成好每一項工作。
工作期間,我每天都是以百分百的努力在面對,更是隨時都保持著當心謹慎,但還是在工作中會出現(xiàn)一些不好的事情發(fā)生,甚至?xí)屪约悍赶滦┰S的錯誤。在工作的綻開過程中,自己的一些檢查得不夠細致,甚至一些小小的馬虎都是會讓我的工作的進行產(chǎn)生錯誤,而我更是在這樣會的狀況之下漸漸的變更自己,努力地讓自己可以更好地面對每天的變更。當然有許多的錯誤也是由于我個人實力的不足所造成的,更是因為我沒有方法真正的限制住這樣的狀況,沒有方法將這些都做到完好。
即將綻開的20xx年的工作,我便是會加倍地讓自己在其中去成長,在領(lǐng)導(dǎo)與醫(yī)生的支配指導(dǎo)下學(xué)習(xí)到更多的東西,提升個人的實力。同時我還須要在自己的時間中去下功夫,更多的去了解與口腔科相關(guān)聯(lián)的資料與實力。要在各方面去付出更多的努力讓自己在生活中去成長,去更好的完成各項的事情,這樣才能夠真正的得到更好的收獲。對于下一年的生活,我更是會抱著更大的期盼去面對,以自己最強的信念來引導(dǎo)生活的進行,這樣便是真正的讓生活變得更加的美妙與華蜜,更是有前進的動力。
為了讓下一年的自己有更為明確的目標,我也是為自己制定了下一年的安排,努力地提升個人的實力,盡可能地讓自己能夠有更棒的成長,將全部的心血都用于工作上。當然那些個人的小毛病也是須要盡可能的去限制,削減犯錯的可能性,這樣才能真正的將這份工作做好,更是要為每一位病人考慮,給他們更好的照看與陪伴,讓他們感受到我的真心。
口腔科工作總結(jié)及計劃篇九
20xx年在忙忙碌碌和不知不覺中走過半年了,在醫(yī)院各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,口腔科完成醫(yī)院的各項任務(wù)??剖页蓡T發(fā)揚不怕困難、頑強拼搏、敢于創(chuàng)新精神,取得了一定的成績,當然也存在一些不足,在此對過去五個月的工作做個總結(jié),以便今后能更好的完成各項工作,請院領(lǐng)導(dǎo)及同志們給以指正。
口腔科現(xiàn)有成員7人,大學(xué)本科學(xué)歷3人,大專學(xué)歷4人,在編7人。其中執(zhí)業(yè)醫(yī)師5人,見習(xí)醫(yī)師1人,護士1名。
口腔科就診患者量與去年同期相仿,較好的完成了醫(yī)院績效管理的各項指標。20xx年1月至5月業(yè)務(wù)收入為15.1萬元,其原因與大家的共同努力是分不開的。在順利開展各項工作的同時,積極組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),共同提高自身業(yè)務(wù)技能和專業(yè)素質(zhì),提高服務(wù)水平。加強醫(yī)療安全和醫(yī)療質(zhì)量管理,使術(shù)前術(shù)后診斷符合率各項指標均達到醫(yī)院績效考核的標準,抗菌藥物控制比例更是遠遠低于最高限數(shù)。同時,積極開展新技術(shù)、新業(yè)務(wù),努力拓寬業(yè)務(wù)面,為口腔科今后的發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。新技術(shù)、新業(yè)務(wù)是科室發(fā)展的源泉,也是科室生存的根本所在。
口腔科診療工作與其他科室有所不同,與患者的溝通是否有效成為患者選擇在本科室接受治療的關(guān)鍵因素,只有經(jīng)過與患者充分溝通,取得患者的信任與支持的前提下,才有可能很好的完成各種治療項目,并最大限度的取得良好的經(jīng)濟效益和社會效益。只要與患者充分溝通,多站在患者的立場上考慮問題,讓患者感受到你是真正在為他著想的,即便個人業(yè)務(wù)技能水平不是很高,同樣能在群眾當中樹立起好的口碑。
各成員團隊意識相對薄弱,專業(yè)上的'交流較少,主動學(xué)習(xí)的勁頭不足,直接影響到自身業(yè)務(wù)水平和專業(yè)素質(zhì)的提高;個別成員的個人防護意識不強,在診療操作中存在職業(yè)暴露的安全隱患;個別成員在與患者溝通和服務(wù)態(tài)度以及工作效率上有待加強,成員對科室的歸屬感還需要大力培養(yǎng)。
(一)加強科室內(nèi)部管理,進一步強化服務(wù)意識,拓展服務(wù)范圍,開展新項目,向服務(wù)要效益,向新技術(shù)要效益。
(二)進一步完善服務(wù)流程,耐心細致與患者溝通。
(三)加強人文關(guān)懷,確保醫(yī)療安全,提高病人滿意度。多向病人及家屬詢問意見和要求,將可能發(fā)生的糾紛消滅在萌芽狀態(tài)。
口腔科工作總結(jié)及計劃篇十
2022年即將結(jié)束,一年來在各級院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我科在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)、醫(yī)療安全質(zhì)量管理、人才引進等各項工作取得了長足發(fā)展,現(xiàn)作工作總結(jié)如下:
一、加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),提升服務(wù)質(zhì)量。
醫(yī)護人員形象的好壞直接影響到我科及醫(yī)院的形象,我們運用多種形式,強化正面教育,普及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和崗位職業(yè)道德的修養(yǎng),在日常工作中,做到三個結(jié)合:
(1)學(xué)習(xí)模范人物與先進典型相結(jié)合;
(2)評先樹優(yōu),職稱評定相結(jié)合;
(3)平常表現(xiàn)與外出進修相結(jié)合。
使醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)取得有效提升。
二、狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理,杜絕醫(yī)療事故。
認識貫徹衛(wèi)生部“以病人為中心,以醫(yī)療質(zhì)量服務(wù)為主題”的活動方案,對照山東省綜合醫(yī)院評價標準實施細則,針對科室的各項醫(yī)療活動,通過科會的形式,認真學(xué)習(xí),嚴格科室各項工作操作規(guī)范,加強安全教育,確保醫(yī)療質(zhì)量,把病人安全上升到法律高度,使科室職工在進行醫(yī)療工作時有章可循。嚴格執(zhí)行十四項核心制度。一年來,無任何醫(yī)療差錯及醫(yī)療糾紛發(fā)生。重點抓醫(yī)院感染管理工作,杜絕交叉感染。在醫(yī)院等級評審時,受到院感專家組的一致好評與肯定。
三、加大科室宣傳力度,樹立社會形象。
2022年上半年,全科人員積極參與亞沙保障工作,實行24小時醫(yī)師值班制,為亞沙工作的圓滿完成提供了優(yōu)質(zhì)醫(yī)療保障工作。2022年下半年,積極響應(yīng)煙臺衛(wèi)生局號召,啟動兒童窩溝封閉大型普查活動,參加下鄉(xiāng)義診服務(wù),在人員少、工作量大的情況下,全科人員圓滿完成了工作任務(wù),對海陽市兒童口腔保健工作做出了實際性貢獻。9月20日愛牙日,組織大型義診活動,通過發(fā)放宣傳頁,實地咨詢等方式有效解決市民有關(guān)口腔健康等問題,總體提高海陽市民的愛牙意識,同時也擴大了科室知名度,增加門診就診人次,起到了良好的社會效益及經(jīng)濟效益,為口腔科的發(fā)展起到良好的推動作用。
四、加大人才引進力度,注重人才培養(yǎng)。
2022年度引進研究生2名,到目前為止,口腔科共有研究生3名,在職研究生1名。在拓寬科室診療項目、提高業(yè)務(wù)水平、優(yōu)化人才梯隊建設(shè)等方面均起到了積極作用。
成績的取得是院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及科室職工共同努力的結(jié)果。同時我們也發(fā)現(xiàn)科室發(fā)展過程存在的一些問題:部分業(yè)務(wù)指標沒有很好的完成,工作質(zhì)量與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距,工作思路需要更加寬闊,沒有很好的開展科研工作。
在未來的工作中,我們一定總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),繼續(xù)發(fā)揮??苾?yōu)勢,使科室得到穩(wěn)步長足發(fā)展。
口腔科工作總結(jié)及計劃篇十一
教學(xué)。
等各方面取得了一定成績,現(xiàn)匯報如下:
一、加大科室管理力度。
創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式開展向社會服務(wù)承諾活動,切實抓好優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè)工作首先我們認真組織科室工作人員,反復(fù)學(xué)習(xí)了《醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)及其工作人員索要、收受紅包、回扣責(zé)任追究暫行辦法》等文件及反面材料。
二、強化監(jiān)督、落實承諾。
繼續(xù)聘請社會各界代表為監(jiān)督員,定期召開會議,聽取意見。今年全科共收到錦旗5面,表揚信32封,得到醫(yī)院的充分肯定。堅持服務(wù)月活動,創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式科室繼往年開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”、“星級服務(wù)月”、“誠信服務(wù)月”之后,今年八月在全科范圍內(nèi)開展了“親情服務(wù)月”活動。活動取得了較明顯的效果,不僅有效地降低了病人就診的費用,醫(yī)療指標完成情況良好,而且著力將優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿全程醫(yī)療服務(wù)過程中。
1、樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念,提出科室服務(wù)理念,樹立起各具特色的服務(wù)理念和行為規(guī)范。
2、落實醫(yī)療服務(wù)規(guī)范,落實周六、日醫(yī)生回訪制度,設(shè)置《患者心聲本》、建立“醫(yī)患聯(lián)系卡”。
3、拓寬醫(yī)療服務(wù)范疇,設(shè)置“便民服務(wù)中心”。
一年來,科室在堅持對病人實施個性化醫(yī)療、人性化服務(wù),吸引了大量病患者的就醫(yī)就診,看病人數(shù)明顯增長,均達到歷史最好水平。我科室堅持病患服務(wù)例會制度,廣泛征詢社會各界人士、病人及家屬對各方面、各環(huán)節(jié)工作的意見和建議,促使科室整體服務(wù)鏈進一步完善。
三、
抓好醫(yī)德考評制度落實。
工作人員形象的好壞直接影響到我科及醫(yī)院的形象,我們運用多種形式,強化正面教育,普及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和崗位職業(yè)道德的修養(yǎng),做到三個結(jié)合:
1、學(xué)習(xí)模范人物與先進典型相結(jié)合。
2、評先樹優(yōu),職稱評定相結(jié)合。
3、平常表現(xiàn)與外出進修相結(jié)合。
四、規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理,提高醫(yī)療技術(shù)水平。
1、注重人才隊伍建設(shè)我科人員利用專家來我院做診時間,講課時間,努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,利用病歷討論,業(yè)務(wù)水平不斷提高,人才隊伍不斷加強。
2、強化規(guī)章制度的落實科內(nèi)定期召開會議,每周一次,強調(diào)安全,質(zhì)量,醫(yī)生,護士職責(zé)執(zhí)行情況;每月兩次安全、質(zhì)量檢查,對不合格表現(xiàn)給以兩徹底:徹底整改,徹底查辦。
3、抓好看病各個環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)控。
一年來,通過全科同志的共同努力,較好地完成了科室各項工作任務(wù),但工作標準和工作質(zhì)量與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距,思路還需要更加寬闊。在新的一年里,我們要加大政治學(xué)習(xí)力度,提高工作質(zhì)量,團結(jié)一致,扎實工作,高標準完成本科的工作任務(wù)。
20xx年即將過去,回顧這一年,取得了一定的進步,但也有不少缺點,半年來,在院領(lǐng)導(dǎo)及口腔科謝主任的關(guān)心支持下,忠實履行工作職責(zé),在努力提高自身業(yè)務(wù)及綜合素質(zhì)的同時,踏踏實實工作,在臨床、修復(fù)正畸等科目各方面取得了進步。我堅持認真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想及“科學(xué)發(fā)展觀”,并在實際工作中,以“八榮八恥”的榮辱觀來指導(dǎo)自己的日常行為。我知道,要做一名合格的口腔醫(yī)生,就一一定要樹立堅定的社會主義、共產(chǎn)主義信念,始終保持政治上的清醒和堅定。只有在前進的道路上始終保持清醒的頭腦、科學(xué)的認識、堅定的信念,才能經(jīng)受住各種困難和風(fēng)險的考驗,在工作中要勇于開拓,大膽創(chuàng)新,積極認真地、保質(zhì)保量地完成自己的各項工作。病人安全及醫(yī)療安全是醫(yī)院生存的生命線,也是患者和醫(yī)生所追求的最終目標。
在工作中,本人深切的認識到一個合格的醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì)和條件。努力提高自身的業(yè)務(wù)水平,不斷加強業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí)查看訂閱的業(yè)務(wù)雜志及書刊,學(xué)習(xí)有關(guān)口腔知識,即時寫下了相關(guān)的讀書筆記,以此來豐富擴大自己的知識面,因此也少不了科主任及同事的耐心指導(dǎo),在工作中嚴格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程,-絲不茍的處理每一位病人,在最大程度上避免了誤診誤治,盡可能的避免了差錯事故的發(fā)生。
3、技術(shù)理論和知識:掌握牙體手術(shù)學(xué)、牙髓治療學(xué)、牙周治療學(xué)、牙科器械學(xué)的理論和知識。
生活中,隨著生活水平的提高及社會競爭的e益加劇,人們越來越重視個人的形象。而在影響形象的諸多因素中,牙齒的健康及美學(xué)因素也越來越受到人們的重視。我們每個人都可能面對以下的煩惱:口腔異味、牙齦出血、牙結(jié)石沉積、乳牙反頜和兒童牙齒排列不齊:成人牙齒畸形、四環(huán)素牙、氟班牙、缺損牙、成人齲齒、牙髓炎和根尖周炎、牙本質(zhì)過敏、牙齒松動、牙齒缺失等,隨著口腔疾病的與日俱增我會積極配合科主任的工作,把我院口腔科辦的更好,為更多的病人解決更多的口腔問題,以此來努力提高完善自己。
其次自身還要處理好和諧的醫(yī)患關(guān)系也是醫(yī)療服務(wù)發(fā)展的必然趨勢,也是我們深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀的要求和體現(xiàn)。和諧的醫(yī)患關(guān)系,自身首先要重視并克服我們自身存在的題目,不要只抱怨病人、抱怨外部的環(huán)境,要從構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的角度,熟悉和解決自身的問題。對我自己來說就要以病人為中心。
在過去的半年里或多或少的成績但離自己的目標要求還有一定的差距,需要進一步提高,在新的工作單位一是要進一步加強學(xué)習(xí),二是工作的協(xié)調(diào)能力需要進一步加強。彌補更多的不足刻苦鉆研,努力提高自己的專業(yè)技術(shù),我一定不會辜負領(lǐng)導(dǎo)科主任的希望,把從事口腔專業(yè)技術(shù)工作中所取得的本領(lǐng)應(yīng)用于新的工作崗位中去,把臨床工作做得更細、更具體,更好地為科室服務(wù),為病人服務(wù)。
xx學(xué)院第二附屬醫(yī)院口腔科科是一個充滿朝氣、勇于拼搏、樂于奉獻的集體。伴隨著新住院大樓的茁壯成長,我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過了一年。在這一年里我們始終不忘“一切以病人為中心”的宗旨,用自己的愛心、熱心、誠心滿足每一位手術(shù)病人的需求,努力爭創(chuàng)“社會滿意、病人滿意、自己滿意”,把救死扶傷的工作作風(fēng)貫穿于醫(yī)療工作的全過程。在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)下,在各科的密切配合支持下,針對年初制定的目標規(guī)劃,全體醫(yī)護人員狠抓落實、認真實施、不懈努力,圓滿地完成了各項任務(wù),取得了社會效益和經(jīng)濟效益的雙豐收。
一、打造科室文化,樹立團隊精神。
積極響應(yīng)醫(yī)院的號召,科室堅持每月組織醫(yī)護人員認真學(xué)習(xí)醫(yī)療法律法規(guī)、醫(yī)院各項規(guī)章制度、接受愛崗敬業(yè)等各種醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,并有討論記錄。堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的醫(yī)療服務(wù)理念,適應(yīng)衛(wèi)生改革、社會發(fā)展的新形勢,積極參加一切政治活動,以服務(wù)人民奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標準,全心全意為人民服務(wù)。積極參加各項社會公益活動,為人民多辦實事。組織“科技、文化、衛(wèi)生”三下鄉(xiāng)活動,為富裕老百姓義診、體檢等。愛心奉獻社會,為科室增光添彩。
二、以病人為中心,爭創(chuàng)一流優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
日常工作中,醫(yī)務(wù)人員時刻牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,設(shè)身處地為病人著想,做到凡事都來換位思考“假如我是病人”。接待好每一個手術(shù)病人,做好每一項工作,關(guān)心每一個病人,當病人入院時,醫(yī)務(wù)人員在門口熱情迎接,自我介紹,做好各項安撫工作,加強與病人溝通,減少病人對陌生環(huán)境的恐懼,增強對手術(shù)治療的信心??浦魅谓?jīng)常詢問同事的工作技術(shù),態(tài)度及病人的要求,對病人提出的意見和建議都能予以重視,及時解決。
三、規(guī)范整體醫(yī)療,爭創(chuàng)一流管理。
有好的管理是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)和前提,為了使管理更加規(guī)范化和專業(yè)化,我們堅持做到周周有計劃、月月有小結(jié)。建立健全服務(wù)目標,自覺接受病入及社會的監(jiān)督。深入開展整體護理,積極發(fā)揮責(zé)任醫(yī)師的主觀能動性,特別加強術(shù)中關(guān)愛、術(shù)后指導(dǎo)、醫(yī)療措施的落實、對科室醫(yī)師的滿意度調(diào)查等工作,從而大大增強了醫(yī)師的工作責(zé)任心。我科為了使整體醫(yī)療做得更加完善,多次組織全體醫(yī)師學(xué)習(xí)有關(guān)整體醫(yī)療的相關(guān)知識及人性化治療、循證治療、舒適治療等新理論。嚴格執(zhí)行查對制度及醫(yī)療操作規(guī)程,無差錯事故發(fā)生。嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實、管理和監(jiān)測。狠抓了醫(yī)務(wù)人員的無菌技術(shù)操作,注射做到一人一針一管一巾一帶。
四、提高醫(yī)師素質(zhì)、培養(yǎng)一流人才。
社會不斷前進和發(fā)展,我們深刻體會到全面提高醫(yī)療人員綜合素質(zhì)是科室發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。努力培養(yǎng)一支文化素質(zhì)高、職業(yè)道德好、專業(yè)技術(shù)精的隊伍。首先我們通過不間斷的學(xué)習(xí),提高醫(yī)療專業(yè)理論水平,做到每月進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每季進行操作考核和“三基”理論考試,不僅如此,醫(yī)務(wù)人員為了使自己的文化層次再上一臺階,在百忙之中積極報名參加各種培訓(xùn),從中使大家的思維方式、文明禮貌、風(fēng)度氣質(zhì)等方面在潛移默化中都得到明顯提高。
在品味成功的同時,我們也應(yīng)該清醒地看到存在的不足:在管理意識上還要大膽創(chuàng)新,持之以恒;在人性化醫(yī)療方面,手術(shù)病人的訪視和健康教育還流于形式;在規(guī)章制度執(zhí)行方面,仍有少數(shù)同志意識淡漠;在論文撰寫、醫(yī)療科研方面立項不多;尤其在服務(wù)態(tài)度、病人滿意度上還明顯不足。
病人的需要是我們服務(wù)的范圍,病人的滿意是我們服務(wù)的標準,病人的感動是我們追求的目標,優(yōu)質(zhì)服務(wù)是永無止境的。我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗、刻苦學(xué)習(xí),使服務(wù)更情感化和人性化,為醫(yī)院的服務(wù)水平登上新臺階。
本人從事牙科工作十幾年,于2019年11月取得口腔執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師資格,取得執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師資格后,我更加珍惜這份來之不易的工作,因為醫(yī)生這個名詞太高尚、太令人尊敬,他不僅救死扶傷,他更是人類生命的守護神。所以我只能用全身心的投入工作來回報我自己選擇的這份職業(yè)和為之而付出的辛勤努力。下面我把這二十幾年來的思想、工作情況從工作成績、職業(yè)道德和業(yè)務(wù)水平三方面進行總結(jié)匯報。
一、職業(yè)道德。
我之所以選擇先匯報職業(yè)道德,是因為要想做一名合格的醫(yī)生,首先要求要有較高的道德素質(zhì)修養(yǎng),一名醫(yī)生在技術(shù)上要不斷提高,但起碼的職業(yè)道德必須具備。在這個神圣的崗位上,良心遠比技巧重要的多”。
平時我堅定正確的忠于社會主義醫(yī)療事業(yè),熱愛本職工作,堅持為人民服務(wù)的宗旨,救死扶傷,以一切為了病員為己任;遵守規(guī)章制度,對病人熱情周到,一視同仁:為病人保守醫(yī)秘,實行保護性醫(yī)療,不泄露病人的隱私和秘密;不利用職務(wù)之便謀取私利甚至損害病員的利益:刻苦鉆研業(yè)務(wù),嚴謹治學(xué),對技術(shù)精益求精;時刻牢記為人民服務(wù)的宗旨,明白自己所肩負的責(zé)任。始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤局懇,任勞任怨。時刻牢記醫(yī)生的責(zé)任和義務(wù),嚴格要求自己,發(fā)揚救死扶傷,實行革命的人道主義精神。
二、業(yè)務(wù)水平。
對于我來說在牙科方面還是個小學(xué)生,有太多需要學(xué)習(xí)的地方,我在學(xué)習(xí)書本知識的同時積極和臨床相結(jié)合,在臨床實踐中不斷思考,虛心請教,現(xiàn)在我已能熟悉牙科常見病多發(fā)病的診療常規(guī),并能夠熟練處理病情,技術(shù)也得到了長足的進步,此外,積極學(xué)習(xí)三基知識,不斷學(xué)習(xí)和引進國內(nèi)外先進牙科技術(shù),及時更新充分利用現(xiàn)代醫(yī)學(xué)和傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)結(jié)合優(yōu)勢,為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
三、工作成績。
我積極參與社會公益活動如:
1、愛牙日為病人免費撿查牙病和治療。
2、積極為震災(zāi)捐款。
3、為地方修路和希望工程捐款。
4、平時為廣大群眾宣傳牙病防治知識等等。
積極參與繼續(xù)教育活動,完成了繼續(xù)教育所需學(xué)分,為病人方面凡事為患者著想,看病只看病情,不看背景,關(guān)心病人疾苦盡力為病人排憂解難,臨床用藥和材料盡量選擇些既便宜效果又好的藥和材料,對疑難雜癥和超我診治范圍者急時送大醫(yī)院診治,在很大程度上改善了醫(yī)患關(guān)系,病人都說在這看病放心,和家一樣本周期內(nèi)無醫(yī)療事故發(fā)生,我將繼續(xù)努力。
從20xx年xx月xx日開始,本人繼續(xù)擔(dān)任口腔科總住院醫(yī)師工作。一年來,在醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理科及口腔科領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,忠實履行住院總工作職責(zé),在努力提高自身業(yè)務(wù)及綜合素質(zhì)的同時,踏踏實實工作,在臨床、教學(xué)及科研等各方面取得了一定成績,現(xiàn)匯報如下:
一、繼續(xù)建立和完善各項規(guī)章制度,有效保障醫(yī)療及病人安全。
病人安全及醫(yī)療安全是醫(yī)院生存的生命線,也是患者和醫(yī)生所追求的最終目標。如何保證病人安全是每個醫(yī)務(wù)工作者也是每一個醫(yī)院管理者共同關(guān)心的話題。對患者安全管理,最大程度的保證患者安全也是實行住院總制度的預(yù)期目標。保障病人安全歸根結(jié)底要靠制度建設(shè)。我院口腔醫(yī)學(xué)院剛剛成立,許多制度需要完善。在本人擔(dān)任總住院醫(yī)師期間,協(xié)助科室領(lǐng)導(dǎo)先后制定了各種制度,如:
1、恢復(fù)晚查房及危重病人床邊交接班制度。
2、堅持月階段及周階段總結(jié)匯報制度。
3、實行主任每周主題查房制度。
二、積極參與口腔醫(yī)學(xué)院(系)的各項建設(shè)及宣傳工作。
情系口腔,積極參與我院口腔醫(yī)療事業(yè)的各個里程碑式的事件諸如:建立口腔醫(yī)學(xué)院、口腔醫(yī)學(xué)碩士點評比、博士點申請、承擔(dān)廣州市口腔執(zhí)業(yè)醫(yī)師技能考試等。在碩士點評比中,連夜加班加點撰寫文章、協(xié)助整理資料、聯(lián)系評委等具體瑣碎工作;在口腔執(zhí)業(yè)醫(yī)師技能考試工作中,擔(dān)任考官,嚴格執(zhí)行考試標準,圓滿地完成了考試任務(wù)。我院口腔醫(yī)學(xué)系成立剛剛一年,許多同仁還不了解??谇会t(yī)學(xué)的分支日漸精細,口腔臨床科室分工也日漸??苹?,口腔各分支學(xué)科的知識需要普及,住院總是聯(lián)系各科室的橋梁也是科室的宣傳員。
三、參與口腔科病房各種手術(shù)及口腔科的急診及會診工作。
口腔科病房目前開房床位x張。我科病房分三組,分別為腫瘤組,創(chuàng)傷組及唾液腺組,我參與了三個小組幾乎所有手術(shù)。在腫瘤組中擔(dān)任一助,在另兩組中任二助。不同主刀醫(yī)生的不同風(fēng)格,高強度及大量的手術(shù)機會使我的業(yè)務(wù)能力、手術(shù)技巧大大提高。在病房三位教授的培養(yǎng)及關(guān)心下,目前已經(jīng)能獨立完成各項常規(guī)中小手術(shù),手術(shù)操作日漸規(guī)范和熟練。急診及會診工作是每個住院總的主要工作,和兄弟科室的住院總一樣,遇到急會診,我總是及時到達,與相關(guān)科室醫(yī)師一道積極處理病人,參與危重病人的急救。
我科承擔(dān)有全??谇豢茖W(xué)及口腔系的各項專業(yè)課程的教學(xué)任務(wù),同時我科有許多實習(xí)醫(yī)生、輪訓(xùn)制醫(yī)生及新參加工作的醫(yī)生需要培訓(xùn)。我參與了口腔頜面外科的臨床帶教及教學(xué)工作,如為xx級預(yù)防醫(yī)學(xué)系講授口腔頜面部感染;為暨南大學(xué)的口腔本科實習(xí)醫(yī)師講解病歷書寫規(guī)范及醫(yī)療核心制度;多次為住院醫(yī)師及護士講解口腔頜面外科診療常規(guī)及基礎(chǔ)理論知識;參與制定口腔醫(yī)學(xué)系口腔頜面外科的臨床課程計劃制定工作。
在本年度中注意臨床科研能力及實驗技能培養(yǎng),繼續(xù)從事博士期間成釉細胞瘤瘤的基礎(chǔ)及臨床應(yīng)用研究工作。對成釉細胞瘤瘤細胞進行原代培養(yǎng)觀察各種因素對其侵襲性的影響;將實驗研究與單囊性成釉細胞瘤瘤的開窗減壓術(shù)治療相結(jié)合,探討治療前后腫瘤的生長特點尤其是侵襲性的改變。積極申請相關(guān)課題及基金,撰寫相關(guān)科研文章,本年度發(fā)表科研論著x篇,口腔核心期刊x篇。
一年來,本人工作兢兢業(yè)業(yè),勤勤懇懇,沒有因私請過一天假,全身心地投入到了口腔科的各項工作中去。協(xié)助科主任完成病房的業(yè)務(wù)管理及日常規(guī)章制度的監(jiān)督實施;協(xié)助病房三位教授完成各項手術(shù);及時處理院內(nèi)會診,每有急會診或值班醫(yī)生報告病房急癥,我總是沖在臨床第一線,辛勤的勞動得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。成績的取得是醫(yī)療質(zhì)量管理科和口腔科領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心支持的結(jié)果,沒有領(lǐng)導(dǎo)的信任不可能很好的開展工作,沒有領(lǐng)導(dǎo)的信任也不會有鍛煉的機會。
本屆總住院醫(yī)師工作結(jié)束后,我將到口腔頜面頭頸外科門診工作,主要職責(zé)是口腔外科門診的日常工作,包括拔牙及牙槽外科中小手術(shù)等。我一定不辜負領(lǐng)導(dǎo)希望,把從事住院總工作中所取得的本領(lǐng)應(yīng)用于新的工作崗位中去,把臨床工作做得更細、更具體,更好地為科室服務(wù),為病人服務(wù)。
——牟曉裕。
時間過得真快,轉(zhuǎn)眼我來到英美牙科已經(jīng)兩個月了,經(jīng)過兩個月的培訓(xùn),也讓我學(xué)到了。
很多的知識,英美牙科和一些公立的醫(yī)院也是有很多不同的地方,在英美牙科我們要注意很。
多的東西,比如要有禮貌,多跟顧客進行交流和溝通,英美牙科對于跟顧客的溝通也是很重。
要的,跟顧客進行溝通,讓顧客信任你,理解你。要運用我的護士的專業(yè)素質(zhì),用我們的愛。
多,比如說做模型,拍攝牙片,潔牙,認識器械,完成病例,等等。這兩個月過的很充實。
還記得第一次接待病人的緊張,第一次聽到病人感謝的欣慰,第一次出現(xiàn)錯誤的挫敗,這些。
都是我人生中寶貴的經(jīng)驗和財富,在今后的時間中我會不斷的完善自己,勤動腦,勤動手。
爭取做的更好。
程
1、檢查消毒,清潔衛(wèi)生,做好就診準備工作。
2、接待病人做自我介紹。
3、請病人坐在就診椅上,鋪好治療巾,安撫病人。
4、協(xié)助醫(yī)生檢查治療,做好四手操作法。
5、治療結(jié)束后攙扶病人離開治療椅。
6、向病人交代注意事項,帶病人除治療室。
7、做好電腦檔案。
8、清潔治療室,保證治療室,沒有上個病人留下的痕跡。
9、清潔消毒器械。
來到英美牙科兩個月了,試用期結(jié)束了,在老師悉心指導(dǎo)與耐心帶教下,知道了作為醫(yī)。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),大家上午好,轉(zhuǎn)眼見一年的試用期已經(jīng)結(jié)束,在這段時間里,在醫(yī)院。
領(lǐng)導(dǎo)、帶教老師、同事們的的關(guān)心和幫助下,我很好地完成了各項工作任務(wù),使自己較快地。
熟悉了新的工作環(huán)境,在工作態(tài)度、專業(yè)技術(shù)水平等方面均取得較大的進步,現(xiàn)將工作報告。
總結(jié)如下:
己的思想道德素和業(yè)務(wù)水平,竭盡所能為患者服務(wù);耐心對待每一位患者,不管自己多累。
都不厭其煩地做好病情及治療的解釋和溝通工作,切實將”兩好一滿意”工作落實到實處。
讓每一個就診的患者滿意,同時不斷積累經(jīng)驗,保持良好的醫(yī)患關(guān)系,為以后的工作做好鋪。
墊。
二、認真負責(zé)地做好醫(yī)療工作,提高專業(yè)技術(shù)水平。參加工作后我堅持每天學(xué)習(xí),同時不忘學(xué)習(xí)本專業(yè)研究的新成果,不斷汲取新的營養(yǎng)。
堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,工作過程中嚴格按照醫(yī)療操作規(guī)程進行,避免醫(yī)療事。
故及差錯的發(fā)生;在工作中不斷豐富自己的臨床經(jīng)驗,時刻保持謙虛謹慎,遇到不懂的問題。
虛心向上級醫(yī)師請教,努力提高自己綜合分析問題和解決問題的能力;嚴密觀察病情,及時。
準確記錄病情發(fā)展,努力做到對患者負責(zé),讓患者滿意。
高。在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,我的各項工作完成地較為圓滿,但是我不能有絲毫的松。
懈,因為以后的工作還會面臨更大的機遇和挑戰(zhàn)。和其它先進同事相比還有差距,所以在今。
后工作中,我要繼續(xù)努力,克服不足,創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。以上是我的實習(xí)工作總結(jié)。
在過去的一年里,要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、科室主任及同事的教育、指導(dǎo)、批評和幫助,感謝同。
正自我鑒定。
轉(zhuǎn)眼間,在xx醫(yī)院三個月的實習(xí)就要結(jié)束了,這幾個月來,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及上級醫(yī)生的精。
守各項法規(guī)。作為一名預(yù)備黨員,我時刻以一名真正的黨員嚴格要求自己,爭取早日加入中。
病人服務(wù)的思想,待病人勝親人,始終堅持以病人為中心,在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任、多位上級醫(yī)。
師的指導(dǎo)下,我努力工作、學(xué)習(xí),將書本理論與臨床實踐相結(jié)合,努力鉆研外科專業(yè)知識體。
系,在實踐過程中我取得了不少成績,同時也逐漸認識到臨床工作的復(fù)雜性、多樣性,了解。
到了一些內(nèi)科疾病的診療新進展?,F(xiàn)將本人這一年來的思想、工作、學(xué)習(xí)情況作簡要總結(jié):
極參加與配合醫(yī)院組織的各項活動,維護領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同志,工作任勞任怨、積極主動,取得了同事們的一致好評與認可。通過努力,我感到自己的政治素質(zhì)有了長足進步。
二、在業(yè)務(wù)上,努力夯實專業(yè)基礎(chǔ),擴大知識面,力求更好的完成自己的本職工作。作為一名剛剛畢業(yè)的大學(xué)生,雖然有五年的專業(yè)知識學(xué)習(xí),但是實踐的東西接觸的少。
對許多現(xiàn)場問題不了解。面對這種情況,依靠自己認真的學(xué)習(xí),促成自身知識結(jié)構(gòu)的完善和。
知識體系的健全,讓自己盡早、盡快的熟悉工作情況,少走彎路。在接觸到新的陌生的領(lǐng)域。
時,缺少經(jīng)驗,對于業(yè)務(wù)知識需要一個重新洗牌的過程,自己在領(lǐng)導(dǎo)、同事的幫助下,能夠。
很快融入到工作中。在日常生活中,我認真服從領(lǐng)導(dǎo)安排,遵守各項規(guī)章制度和各項要求。
養(yǎng)成良好的工作作風(fēng)。在內(nèi)科實踐工作中,我深切體會到作為內(nèi)科臨床醫(yī)生的應(yīng)具備的素質(zhì)。
和條件,在上級醫(yī)師的指導(dǎo)下,我逐漸對內(nèi)科常見病、多發(fā)病的診斷、治療有了較多的認識。
作為住院醫(yī)師對病人從入院-住院-診斷-治療及出院-復(fù)查有了很好的掌握,經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練,我已能熟練掌握本科室常見病、多發(fā)病的診療方法。內(nèi)科工作是復(fù)雜多樣的。
在工作中也產(chǎn)生了一些經(jīng)驗教訓(xùn),如對于一些不常見的病狀缺少認識,這些經(jīng)歷教訓(xùn)我視為。
寶貴的經(jīng)驗醫(yī)學(xué)教,育網(wǎng)|搜集整理,更對自己以后的診治水平有了清醒的認識,提出了更多的要求,在以后的工作中要更細心全面詢問查體,積極學(xué)習(xí)先進的臨床知識,爭取早日成為病人心目中滿意放心的醫(yī)師。
三、學(xué)習(xí)生活上,完成了學(xué)生角色的轉(zhuǎn)變,完全進入工作狀態(tài),努力開展工作。由。
于進入了一個完全陌生的工作環(huán)境和生活狀態(tài),曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處,該如何做。
極向上的心態(tài),努力開展工作。通過近一年的體驗已經(jīng)逐漸適應(yīng)了這邊的工作狀況,對于領(lǐng)。
導(dǎo)們的關(guān)心和關(guān)懷,我感到了很大的動力和壓力,爭取在以后的工作生活中以更加努力的優(yōu)。
秀成績來回報。不僅能夠彌補自己耽誤的工作學(xué)習(xí)而且能夠有所成就,不辜負領(lǐng)導(dǎo)們的期望。
過去的一年,是不斷學(xué)習(xí)、不斷充實的一年,是積極探索、逐步成長的一年。我也深知。
在業(yè)務(wù)知識上,與自己本職工作要求還存在有一定的差距。在今后的工作和學(xué)習(xí)中,自己要。
更進一步嚴格要求自己,加強思想政治、業(yè)務(wù)知識方面的學(xué)習(xí),認真總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),克服不。
足,在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,通過不懈地努力,加強我的自身能力。更好的為人民服務(wù)。
持以十七大精神以及“三個代表”重要思想為指導(dǎo),深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,認真做好各項業(yè)。
務(wù)性工作及事務(wù)性工作,全面貫徹執(zhí)行各級領(lǐng)導(dǎo)安排和布置的各項工作和任務(wù),全面履行了。
一名基層衛(wèi)生院醫(yī)師的崗位職責(zé)要求。在政治思想方面,始終堅持黨的路線、方針、政策,認真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個代表”
等重要思想,全面貫徹胡總書記的科學(xué)發(fā)展觀,始終堅持全心全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)思想。
堅持改革、發(fā)展和進步,不斷提高自己的政治理論水平。維護領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同志,具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。
1.衛(wèi)生防疫。
疾病預(yù)防是醫(yī)院的最基礎(chǔ)性的工作,也是保護每個公民的健康的第一道防線,通過衛(wèi)生。
防疫,把好多疾病,特別是對人體會造成嚴重傷害的許多慢性疾病的危害減低到最小。這項。
基礎(chǔ)性工作不僅僅關(guān)系到千家萬戶的生活幸福和整個社會的進步、和諧、安康,而且也是關(guān)。
鍵季節(jié),通過衛(wèi)生趕集,宣講和散發(fā)宣傳材料,向廣大人民群眾講解防疫的重要性,提醒各。
政府交給的任務(wù)。雖然我不是工作在醫(yī)院救死扶傷的第一線,但是看到我所接種過疫苗的孩。
子一天天的在健康成長,我不為自己的崗位平淡而落寞,我為自己工作的崗位而驕傲!和8。
年來,不管是不是在職的正式醫(yī)生,我一如既往的工作著,把黨的關(guān)愛,政府的關(guān)愛,市局。
領(lǐng)導(dǎo)的和醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛送進千家萬戶,鑄就整個社會的和諧安康。
人不經(jīng)過系統(tǒng)學(xué)習(xí)和培養(yǎng)就可以勝任的工作,而是一項具有科學(xué)性、連續(xù)性、繼承性、時間。
性、獨立性較強的專業(yè)。當今護理學(xué)是一門專門研究社會條件、環(huán)境變化、情緒影響與疾病。
豐富的老同事請教幫助,我已成長為獨擋一面的護理醫(yī)生。護理工作講究的耐心,愛心,恒。
心。良好的治療后期的護理,可以有效的消除各種不利的社會、家庭、環(huán)境、心理等因素。
以促進病人更快的康復(fù)起來。在這個崗位上,我為每一個我護理過的患者建立詳細的護理記。
錄,仔細觀察患者護理過程中的各種生理表現(xiàn),及時和當班醫(yī)生交流溝通患者的康復(fù)情況。
使醫(yī)生可以對患者病情有充分了解,做到用藥心中有數(shù),更好的更快的讓患者恢復(fù)健康。看。
著一個個患者經(jīng)過我的精心護理,恢復(fù)了健康,和家人幸福的走出我們的衛(wèi)生院,我覺得我。
累著并快樂著!
3.臨床。
一個合格的基層衛(wèi)生院醫(yī)生應(yīng)具備和掌握應(yīng)對各種各樣的突發(fā)事件快速處置能力,這就。
要求我必須全面系統(tǒng)的學(xué)習(xí)各個醫(yī)學(xué)領(lǐng)域的醫(yī)學(xué)知識。臨床醫(yī)學(xué)就是一個合格的基層衛(wèi)生院。
醫(yī)生應(yīng)具備最基本的素質(zhì),它同時也是醫(yī)生的最基本素質(zhì)的試金石。通過第一線的學(xué)習(xí)和實。
踐,了解各種疾病發(fā)病機制和臨床表現(xiàn),我寫下了大量的工作病志,在老專家的講解傳授中。
搜集整理能準確的界別出個體所患的疾病,可以對癥用。
高自身的業(yè)務(wù)水平,不斷加強業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),通過閱讀大量業(yè)務(wù)雜志及書刊,學(xué)習(xí)有關(guān)醫(yī)療。
衛(wèi)生知識,寫下了大量的讀書筆記,豐富了自己的理論知識。經(jīng)常參加衛(wèi)生局及衛(wèi)生院行業(yè)。
協(xié)會舉辦的學(xué)術(shù)會議,聆聽著名專家學(xué)者的學(xué)術(shù)講座,并經(jīng)常閱讀雜志、報刊和網(wǎng)絡(luò)信息。
留給社會,把愛心奉獻給患者,受到了醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)同事的一致好評。同時,嚴格要求自己,不。
驕傲自滿,對比自己年長的前輩充分尊重,對年輕同道真誠地相互交流和扶持。堅持以工作。
論研究的最新成果,不斷汲取新的營養(yǎng),促進自己業(yè)務(wù)。
水平的不斷提高。始終堅持用新的理。
論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作,從而使自己能夠熟練掌握多種常見病、多發(fā)病的診斷和處理技術(shù)和方。
法。
一年來,在各級領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同事們的支持下,工作雖然取得了一定成績,但與其它同。
事相比還有差距,自己尚須進一步加強理論學(xué)習(xí),堅持理論聯(lián)系實際并為實際服務(wù)的原則。
做好為廣大人民群眾服務(wù)的這一大項工作。我決定,在今后工作中,要繼續(xù)努力學(xué)習(xí),繼續(xù)。
努力工作,努力克服理論上的不足和實際能力的不足,以期能夠創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。
一年的時間很快過去了,在一年里,我在院領(lǐng)導(dǎo)、科室領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高,本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項:
一、思想政治以及工作態(tài)度方面。
1.認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過網(wǎng)絡(luò)、報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論。堅持“以病人中心”的臨床服務(wù)理念,發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神,立足本職崗位,踏踏實實做好醫(yī)療服務(wù)工作。
2.始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。熱愛自己的本職工作,不計較個人得失,熱心為大家服務(wù),認真遵守勞動紀律,全年沒有請假、遲到、早退現(xiàn)象。能遵章守紀、團結(jié)同事、求真務(wù)實,在生活中發(fā)揚樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事。
3.在醫(yī)療實踐過程中,嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范,不利用工作之便謀取私利,不索要患者及其親友的財物,不開具虛假醫(yī)學(xué)證明,不開大處方、不開人情方。嚴格執(zhí)行診療規(guī)范和用藥指南,堅持合理檢查、合理治療、合理用藥,不多收、亂收和私下收取費用。能及時準確的完成病歷、病程錄的書寫,對一些常見疾病能獨立診斷、治療。遇到問題能在查閱相關(guān)書籍仍不能解決的情況下,虛心的向上級醫(yī)生請教,自覺的做到感性認識和理性認識相結(jié)合,從而提高了自己發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力。積極參加在職研究生學(xué)習(xí),刻苦專研業(yè)務(wù)技術(shù),努力學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù),提高專業(yè)技術(shù)水平。增強責(zé)任意識,在這一年工作中無不良行為記錄。
二、參與口腔科各種手術(shù)及口腔科的急診及會診工作。
人的急救。有許多許多忙碌的夜晚,有許多病人轉(zhuǎn)危為安的時刻,有許多許多可以回憶的驚心動魄,許多許多的歷歷在目,正是這種辛勤勞動為住院總贏得了榮譽,為病人挽回了生命。同時,去相關(guān)科室會診及和各位住院總的合作使我拓展了知識,開闊了視野。
三、科室的管理。
由于前任科主任的離職以及科室?guī)孜还歉舍t(yī)師的離去,驟然使口腔科的工作局面嚴峻了起來,在這特殊情況下,醫(yī)院任命我為科室臨時負責(zé)人。面對復(fù)雜而嚴峻的形勢,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)以及各兄弟科室支持幫助下,我科從科室的實際出發(fā),做了以下工作。
步。
2、業(yè)務(wù)收入。由于科室人才流失嚴重,使得前期科室病人門診人次有所降低,再加上由于人才流失所帶來的設(shè)備閑置,致使科室收支比降低,導(dǎo)致員工的績效工資收入也相應(yīng)減少,面對這樣的情況,科室采取開源節(jié)流,嚴格控制各種成本支出,同時做好每一名患者訴求的處置工作,提供安全,高效及優(yōu)質(zhì)服務(wù),引導(dǎo)病人正確認識口腔疾病所產(chǎn)生的潛在的和遠期的并發(fā)癥,從而增加患者對口腔的重視程度以及消費意識。
存在問題:開拓精神和創(chuàng)新意識還不夠強,工作中有時還不夠大膽。
今后努力方向:發(fā)揚成績,克服缺點,爭取在醫(yī)教研各方面取得更大的成績。
重慶市銅梁區(qū)人民醫(yī)院口腔科。
一、科室20xx年工作情況概述。
20xx年口腔科在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,在全體醫(yī)務(wù)人員的共同努。
力下,一年來,口腔科在各方面穩(wěn)步發(fā)展,科室工作向正規(guī)化制度進一步發(fā)展,同志們對職業(yè)素養(yǎng)的認識有了進一步的提高。在順利開展各項工作的同時,積極組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),共同提高自身業(yè)務(wù)技能和專業(yè)素質(zhì),提高服務(wù)水平。
二、科室20xx年全面工作情況。
思想政治工作和精神文明建設(shè)情況。
一年以來,我科醫(yī)務(wù)人員通過學(xué)習(xí)不斷提高了職工醫(yī)德素養(yǎng)和技術(shù)水平,大家都做到了嚴格執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、法規(guī)、規(guī)章制度,做到依法執(zhí)業(yè),行為規(guī)范。堅持以“病人為中心,質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,開展人文關(guān)懷和主動服務(wù),以解除病人疾患為己任,全心全意為病人服務(wù)的理念為全體醫(yī)務(wù)人員所貫徹執(zhí)行。積極響應(yīng)醫(yī)院號召,堅持學(xué)習(xí)醫(yī)療法律法規(guī),醫(yī)院各項制度,接受愛崗敬業(yè)等各種醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育。
2.醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)情況。
獻、文明行醫(yī)”的行業(yè)風(fēng)尚。同時要加強對新員工的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)及相關(guān)法律法規(guī)的教育。
三甲醫(yī)院創(chuàng)建工作情況。
格以三甲的要求來規(guī)范我們的日常工作,完成創(chuàng)建所需的各項資料,健全科室規(guī)章制度,并付諸實施,特別是對與醫(yī)療安全相關(guān)的核心制度的學(xué)習(xí),強化崗位責(zé)任制,竭力保障醫(yī)療安全,杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生,加強“三基”、“三嚴”教育和培訓(xùn),增強責(zé)任意識,牢固樹立“全心全意為人民服務(wù)”的觀念。嚴格消毒、滅菌、隔離與醫(yī)療廢物管理工作,有效預(yù)防和控制醫(yī)療感染。加強醫(yī)患溝通,建立和諧醫(yī)患關(guān)系。
綜合管理情況。
1、科室管理一直是工作的重點,嚴格規(guī)范的科室管理是長遠良性發(fā)。
展的重要保證。制度化、規(guī)范化一直是今年科室工作重點,在一年中,嚴格要求工作人員規(guī)范服務(wù),嚴謹施治,保障醫(yī)療安全一直是堅持不懈的追求。我科每周二進行醫(yī)院規(guī)則制度以及相應(yīng)法律法規(guī)的學(xué)習(xí),并在實際工作中執(zhí)行。
2、科室每月進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)以及實踐操作,提高醫(yī)務(wù)人員工作水平,同時狠抓醫(yī)務(wù)人員的無菌操作技術(shù),嚴格消毒、滅菌措施的落實,有效的控制了術(shù)后感染的發(fā)生。
3、我科派出多人參加重慶市組織的種植及口腔各類培訓(xùn)班,為搬遷新醫(yī)院后我科種植項目開展以及各項新技術(shù)做好準備。
4.在日常工作中時刻注意強調(diào)團隊精神,加強科室榮譽感,積極鼓勵。
大家互相學(xué)習(xí),相互協(xié)作,培養(yǎng)全局意識??剖裔t(yī)務(wù)人員積極配合醫(yī)院安排,科室及個人的醫(yī)藥費用的控制情況都圓滿完成??剖壹訌娍咕幬锕芾?,使抗菌藥物使用率遠遠低于去年同期。
5.組織醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)醫(yī)院感染管理規(guī)章制度,加強醫(yī)療廢物管理,強化院感培訓(xùn)及考核,使我科院感工作達到醫(yī)院相關(guān)要求。
6.認真學(xué)習(xí)院感各項標準,做好準備迎接每次院感檢查,要認識到院感的重要性,端正心態(tài)。
業(yè)務(wù)工作情況。
1.科室20xx年業(yè)務(wù)工作相關(guān)指標。
力。正確處理科室與醫(yī)院、科室同事之間的關(guān)系。引導(dǎo)科室全體同志正確樹立個人的世界觀、價值觀、人生觀。面對新形勢、新機遇、新挑戰(zhàn),能夠清醒地認識到強練內(nèi)功才是生存之道,因此在工作之余努力學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識,解決業(yè)務(wù)上的疑難問題。
3.教學(xué)工作情況。
今年我科接受實習(xí)以及進修醫(yī)生2名。我科選擇具有良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。
有豐富的臨床專業(yè)知識和經(jīng)驗,操作技術(shù)規(guī)范、熟練,的醫(yī)務(wù)人員為帶教老師,并在教學(xué)工作中認真落實放手不放眼,使實習(xí)以及進修醫(yī)生都獲得了較大的提高。
三、存在的主要問題。
1.醫(yī)務(wù)人員欠缺:因前年我科相繼有4名醫(yī)生退休,而近3年僅引進了2名醫(yī)生,造成我科缺少醫(yī)務(wù)人員。因我科治療多以操作為主,診療完一個患者所需時間較長,造成不少病員不愿意等候而轉(zhuǎn)到院外治療。同時我科老醫(yī)生退休后造成部分老病員的流逝,而科室現(xiàn)有力量以年輕醫(yī)生為主,得不到病員的充分信任,也造成部分病員流失。
得到醫(yī)治而轉(zhuǎn)診。
3.人員管理不夠規(guī)范:目前我科我科未實行分診制度,個別同志只顧個人眼前利益,不顧科室的發(fā)展,工作中搶病人,使年輕醫(yī)生得不到鍛煉的機會,導(dǎo)致年輕醫(yī)生工作積極性下降,未能充分發(fā)揮應(yīng)有的作用。而不少患者得不到及時診治造成病員流失。
術(shù),致使我科近年來都沒有開展新技術(shù)新項目,未能給科室?guī)硇率杖耄热缛皺C、種植機等。
四、整改措施及打算。
1.業(yè)務(wù)發(fā)展方面:我科將在各個??品矫婕涌彀l(fā)展步伐,通過邀請外院專家會診和科內(nèi)選派專業(yè)人員進修深造等方式使口腔頜面外科專業(yè)有一個較大的提高,力爭在住院人次以及住院收入方面都有較大的提高??谇恍迯?fù)方面:加快專業(yè)人員進修學(xué)習(xí),在現(xiàn)有開展的活動、固定修復(fù)的基礎(chǔ)上,積極利用醫(yī)院創(chuàng)造的有利條件,開展各種高端修復(fù)治療,如:精密修復(fù)體、種植體技術(shù)等??谇粌?nèi)科方面:引進各種先進的治療技術(shù)和設(shè)備,力爭開展根管治療的新技術(shù)、根管外科手術(shù)、牙周手術(shù)等??谇徽矫妫撼闪为毜恼麑I(yè)組,指定專科人員進行正畸治療,使正畸治療更專業(yè)。同時大力開展口腔保健,加強口腔保健宣傳力度,擴大病員。
口腔科工作總結(jié)及計劃篇十二
20xx年的最后一個月即將從我眼前溜走,這意味著醫(yī)院的工作即將迎來年終清算,而我身為口腔科的一名護士,自然也少不了寫一份年終總結(jié)。在這一年里,我對自己的工作有著頗多的心得,因為在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我的護理經(jīng)驗得到了不小的成長,同時我的專業(yè)知識和技能也有了大幅度的提高,這得感謝大家對我的幫助,也得感謝自己這一年來的辛勤工作。趁著新年來臨之際,我對自己這一年的工作總結(jié)如下:
在護理方面,我認真向護士長以及前輩們請教相關(guān)的護理知識,每天我都會拿著小本子跟在前輩們后面,看他們是如何處理病患的需求,每當我看到一些重點知識時,我就會把此事詳細的記到本子上,然后在空閑的時候,我會重復(fù)的回味一下這些經(jīng)驗教訓(xùn)。時間一長后,我對于自己的護理工作是越來越得心應(yīng)手了。我在醫(yī)院的職責(zé)就是負責(zé)我所在區(qū)域的每一位病患,來到這里看病的人,都是口腔出了問題,例如口腔發(fā)炎,口腔內(nèi)部受到意外傷害等等,很多情況下都是不能正常交談的,所以我為了能更好的照顧病患,我時常耐心主動去詢問他們是否需要我的幫助,對于一些病情嚴重的患者,我每過一段時間就會來看望,爭取避免問題的發(fā)生。
本年度里,我多次參加了醫(yī)院組織的護士培訓(xùn),也參加了不少次名醫(yī)的講座,這讓我的思想乃至個人素養(yǎng)都得到了不小的提升。護士的任務(wù)就是關(guān)照好每一位病患,為他們提供最專業(yè)最貼心的的服務(wù),這樣才能讓大家感受到咱們醫(yī)院的溫暖。所以,我時刻都在提醒自己要把專業(yè)知識掌握好,并把服務(wù)態(tài)度提上去,不能太任性了,面對困難和麻煩時要勇于挑戰(zhàn)自我。我在此也不得不承認自己在許多方面還是有不足之處的',例如我在照顧病人的時候,沒有時刻保持好自己最專業(yè)的態(tài)度,在面對病人的質(zhì)疑和責(zé)怪時,我往往會把自己的心情掛在臉上,所以這給自己的工作帶來了一定的影響,好在大多數(shù)的病患都比較好說話,我也很愿意讓他們看到我充滿感染力的笑容,每每聽到別人夸贊我的護理工作做的好時,我會高興好一陣子。
這一年的工作算是結(jié)束了,等待我的是更加具有挑戰(zhàn)性的202x年,但我是不會畏懼的,我要打破一切障礙,讓更多人感受到咱們口腔科護士的愛!
口腔科工作總結(jié)及計劃篇十三
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間來到xx工作已半年有余了,在護士長及主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事的密切配合和支持下,我堅持本著“以病人為中心”的服務(wù)理念,踏踏實實的做好護理工作,認真完成本職工作任務(wù),嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,恪守護士的職責(zé)和義務(wù),全心全意為人民服務(wù),作為一名剛?cè)胄胁痪玫目谇豢谱o士,我無愧于護士的稱謂。
過去的半年里醫(yī)學(xué),雖然我只是一名小小的普普通通的口腔護士,但在我平凡的工作崗位上,我是用心對待我所能接觸的每一個病人!在我的字典里,永遠沒有貧富貴賤之分,我用心善待來到我們這里的每一個人,付出我的熱情和能量,真正做到想他們所想急他們所急。每一句溫儂軟語,每一聲親切的問候,每一次精心的治療,每一個微笑,無不飽含我的心意。護士工作雖然瑣碎雖然平常雖然平淡,但有時我真的很為自己驕傲,很享受“白衣天使”這個無上光榮的稱謂。
我的雙手我的微笑我的善待讓這個世界溫暖!雖然他們不能記憶我的名字,雖然他們不知道我的付出,雖然他們不了解我的辛苦,但贈人玫瑰手有余香,所以我很快樂!
人總是在不斷成熟與長大,如果說昨天的自己還有那么些浮躁那么些飄搖,那今天的自己則更加成熟更加穩(wěn)健,對護理工作也有了嶄新的詮釋,更加明白自己的職責(zé)和重擔(dān),也能更好更用心地為每一個病人服務(wù)。口腔護士在過去的半年中,我感謝每一位和我共事的同事,感謝每一位教導(dǎo)我的老師。感謝你們的善待,感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分,感謝你們的善良和美好,感謝你們讓我生活在這樣一個溫暖的大家庭!
希望明年,我們?nèi)匀荒軌虿⒓缱鲬?zhàn),共同迎來更加美好的生活,共同去創(chuàng)造一個更加燦爛的未來!
口腔科工作總結(jié)及計劃篇一
將近1個月的口腔內(nèi)科實習(xí)過程中本人始終堅持"在服務(wù)中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中服務(wù)"的理念,樹立愛傷觀念,學(xué)習(xí)處理好醫(yī)患關(guān)系,培養(yǎng)全心全意為患者服務(wù)的職業(yè)道德,對醫(yī)療工作的高度負責(zé)的精神和認真仔細的工作作風(fēng)。實習(xí)期間在帶教老師的細心指導(dǎo)下,能基本完成口腔內(nèi)科實習(xí)中的日常門診診治以及每周一到兩天的急診,病房會診工作,并且基本掌握口腔科常見疾病的診斷,鑒別診斷,治療原則和方法,能較為準確的采集病史,規(guī)范的進行口腔的常規(guī)檢查和必要的特殊輔助檢查,病歷書寫字跡工整,清晰,有條理,邏輯性強,能積極配合和協(xié)助帶教老師日常診療工作,但在一些細節(jié)問題上,還不純熟,尚待完善。
在口腔外科1個月的實習(xí)中,增強了我作為一名醫(yī)學(xué)生的職業(yè)道德責(zé)任感,促進了從醫(yī)學(xué)生到醫(yī)生角色上午轉(zhuǎn)變,培養(yǎng)了學(xué)和靛崗的敬業(yè)精神和臨床思維能力,學(xué)習(xí)到了服務(wù)藝術(shù),理論聯(lián)系實際,掌握扎實的基本理論知識,苦練基本技能是口腔外科實習(xí)中最大的體會。實習(xí)期間認真學(xué)習(xí)書寫入院記錄,查房,換藥,寫病程錄,跟手術(shù),寫出院小結(jié),并基本掌握口腔頜面外科門診病人的檢查,診斷,診療和防治原則,在帶教老師指導(dǎo)下能處理一些小型的門診手術(shù)和病人急救的處理,另外對手術(shù)室無菌操作,無菌技術(shù)和手術(shù)基本操作(切開,結(jié)扎,縫合)以及各種傷口的處理方法有了更為直觀的認識,從而讓忙碌的工作變得充實而快樂,但由于臨床知識和經(jīng)驗的缺乏,在診療過程中仍存在很大不足,有待探索和學(xué)習(xí)。
在這期間我始終保持謙遜與不恥下問的態(tài)度,在習(xí)慣了醫(yī)院的繁忙,緊湊的工作氛圍的同時,的是口腔臨床工作給予我的滿足感和興趣感,在這個過程中,我不斷領(lǐng)悟和學(xué)習(xí)著。實習(xí)期間,在帶教老師的耐心指導(dǎo)和鼓勵下,經(jīng)過自己一段時間的觀摩和摸索,能較為熟練的運用所學(xué)完成口腔修復(fù)體的設(shè)計和修復(fù)后出現(xiàn)問題的處理,能較為準確的對常見的牙頜畸形作出診斷和正畸復(fù)診的熟練操作,工作日漸理清頭緒,逐日步入了正軌。更懂得了"聞道有先后,術(shù)業(yè)有專攻"的道理,不斷成長,不斷進步,理論和技術(shù)更為完善。
我在本科室實習(xí)期間,遵守勞動紀律,工作認真,勤學(xué)好問,能將自己在書本中所學(xué)知識用于實際。在老師的指導(dǎo)下,我基本掌握了口腔科一些常見病的護理以及一些基本操作,是我從一個實習(xí)生逐步向護士過度,從而讓我認識到臨床工作的特殊性與必要性。以前在學(xué)校所學(xué)都是理論上的,現(xiàn)在接觸臨床才發(fā)現(xiàn)實際工作所見并非想象那么簡單,并非如書上說寫那么典型,好多時候都是要靠自己平時在工作中的經(jīng)驗積累,所以只有扎實投入實習(xí),好好體會才能慢慢積累經(jīng)驗。
接下來的工作:
持把以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié)。
2、繼續(xù)對全科護士繼續(xù)禮儀培訓(xùn),規(guī)范語言行為,增強服務(wù)意識,全面提升護理品質(zhì)。
次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和護理查房,內(nèi)容包括基礎(chǔ)理論,口腔科專科護理,并進行培訓(xùn)后考核。
護理操作規(guī)范,實施流程化服務(wù)。
5、加強院內(nèi)感染管理,嚴格執(zhí)行消毒隔離制度及手衛(wèi)生管理。
和監(jiān)控。
7、要求每位護士樹立良好的服務(wù)態(tài)度,培養(yǎng)護理人員樹立以“以病人為中心”的觀念,把病人的滿意作為我們工作的最終目標。
8、引導(dǎo)護理人員對護理新技術(shù)、新項目的了解,鼓勵護理人員參加護理科研,積極積累資料,撰寫護理論文。
口腔科工作總結(jié)及計劃篇二
xx年即將結(jié)束,一年來在各級院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我科在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)、醫(yī)療安全質(zhì)量管理、人才引進等各項工作取得了長足發(fā)展,現(xiàn)作工作總結(jié)如下:
醫(yī)護人員形象的好壞直接影響到我科及醫(yī)院的形象,我們運用多種形式,強化正面教育,普及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和崗位職業(yè)道德的修養(yǎng),在日常工作中,做到三個結(jié)合:(1)學(xué)習(xí)模范人物與先進典型相結(jié)合;(2)評先樹優(yōu),職稱評定相結(jié)合;(3)平常表現(xiàn)與外出進修相結(jié)合。使醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)取得有效提升。
認識貫徹衛(wèi)生部“以病人為中心,以醫(yī)療質(zhì)量服務(wù)為主題”的活動方案,對照山東省綜合醫(yī)院評價標準實施細則,針對科室的各項醫(yī)療活動,通過科會的形式,認真學(xué)習(xí),嚴格科室各項工作操作規(guī)范,加強安全教育,確保醫(yī)療質(zhì)量,把病人安全上升到法律高度,使科室職工在進行醫(yī)療工作時有章可循。嚴格執(zhí)行十四項核心制度。一年來,無任何醫(yī)療差錯及醫(yī)療糾紛發(fā)生。重點抓醫(yī)院感染管理工作,杜絕交叉感染。在醫(yī)院等級評審時,受到院感專家組的一致好評與肯定。
20xx年上半年,全科人員積極參與亞沙保障工作,實行24小時醫(yī)師值班制,為亞沙工作的圓滿完成提供了優(yōu)質(zhì)醫(yī)療保障工作。xx年下半年,積極響應(yīng)煙臺衛(wèi)生局號召,啟動兒童窩溝封閉大型普查活動,參加下鄉(xiāng)義診服務(wù),在人員少、工作量大的情況下,全科人員圓滿完成了工作任務(wù),對海陽市兒童口腔保健工作做出了實際性貢獻。9月20日愛牙日,組織大型義診活動,通過發(fā)放宣傳頁,實地咨詢等方式有效解決市民有關(guān)口腔健康等問題,總體提高海陽市民的愛牙意識,同時也擴大了科室知名度,增加門診就診人次,起到了良好的'社會效益及經(jīng)濟效益,為口腔科的發(fā)展起到良好的推動作用。
20xx年度引進研究生2名,到目前為止,口腔科共有研究生3名,在職研究生1名。在拓寬科室診療項目、提高業(yè)務(wù)水平、優(yōu)化人才梯隊建設(shè)等方面均起到了積極作用。
成績的取得是院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及科室職工共同努力的結(jié)果。同時我們也發(fā)現(xiàn)科室發(fā)展過程存在的一些問題:部分業(yè)務(wù)指標沒有很好的完成,工作質(zhì)量與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距,工作思路需要更加寬闊,沒有很好的開展科研工作。
在未來的工作中,我們一定總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),繼續(xù)發(fā)揮??苾?yōu)勢,使科室得到穩(wěn)步長足發(fā)展。
口腔科工作總結(jié)及計劃篇三
20xx年上半年門診口腔科的護理工作在部、科領(lǐng)導(dǎo)及總護士長的領(lǐng)導(dǎo)下,業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量都不斷提高。門診口腔護理組本著提高技術(shù)操作,提高服務(wù)意識,提高工作效率的原則,不斷開拓創(chuàng)新,推行標準年高標準的護理原則,深化專科護理訓(xùn)練,以病人為中心的綻開優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),圓滿完成了口腔科門診的各項護理工作數(shù)質(zhì)量指標。
一、上半年口腔門診共接診、分診、配合診治患者69642人次,配合種植手術(shù)139例,配合門診牙周手術(shù)120臺,正畸支抗49例,植骨4例??剖壹哟笃餍迪竟?yīng)周轉(zhuǎn),嚴格各項感染檢測,共消毒各類器械、手術(shù)包119726次,提高了無菌物品的用法效率,并進一步規(guī)范了無菌用品和各項操作,在護理部和外科臨床部的檢查中各項指標均達標。
二、科室在每周一中午開展學(xué)術(shù)講座,講解臨床疑難病例和??茖W(xué)問,要求全科醫(yī)護人員參與,鼓舞護理人員主動參與全科講課,既提高臨床醫(yī)療配合水平,又關(guān)心解決了臨床常見的疑難雜癥,提高了大家的基礎(chǔ)理論學(xué)問水平。
三、要求口腔助理人員加強學(xué)習(xí),提高溝通力量,做好各項溝通培訓(xùn),提高配合效率,提高工作質(zhì)量,加大了護理服務(wù)質(zhì)量培訓(xùn)力度,組織全體人員參與了服務(wù)禮儀培訓(xùn)、開展了幻燈講課競賽,提升了護理配合人員的??茖W(xué)問和講課技能,加強醫(yī)護、護患之間的溝通與溝通,增加了為病人服務(wù)的自覺性和主動性,提高預(yù)防和處理不良大事的力量,實現(xiàn)了護理服務(wù)零投訴、零糾紛。
四、加強??评碚摵筒僮骷夹g(shù)的學(xué)習(xí),請專科主任為護士授課,講解口腔科的??茖W(xué)問,組織參與新技術(shù)新業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),同時加強臨床帶教工作,定期更新帶教培訓(xùn)大綱,講授新學(xué)問新技術(shù)的配合工作技巧,提高了工作質(zhì)量。
五、加強診前輔導(dǎo)訓(xùn)練,格外是針對九診室老年首長和兒童牙科小伴侶及家長要求較高等狀況,加大了診前健康訓(xùn)練力度。征求病人的看法并進行了多次商量,修正補充了診前輔導(dǎo)訓(xùn)練手冊內(nèi)容,耐煩做好講解,關(guān)心病人就診前了解整個就醫(yī)過程和留意事項,節(jié)約了時間,提高了效率,受到病人的好評,同時也提高護理人員自身素養(yǎng)和溝通溝通的力量。
六、建立健全規(guī)章制度:以標準年高標準為契機,仔細學(xué)習(xí)有關(guān)規(guī)章制度,對各個診室的物品進行了統(tǒng)一布局,統(tǒng)一標準,統(tǒng)一要求,加強了模型檢查登記狀況,并集中登記保管,確保平安,美化了診室環(huán)境。
七、依據(jù)口腔科各??频淖o理特色,組織有閱歷的口腔助理人員編寫了護理專科專病工作流程,規(guī)范了從接診患者到診療結(jié)束的全過程,并不斷進行修正,使口腔護理更加路徑化、規(guī)范化。
八、器械的消毒管理:連續(xù)嚴格根據(jù)口腔器械的消毒滅菌要求進行各類器械的消毒滅菌工作,對破舊的.器械和器械盤進行了更新,加強了器械消毒效果的檢測,確保了醫(yī)療平安,杜絕了交叉感染的發(fā)生。護理人員編寫了護理專科專病工作流程,規(guī)范了從接診患者到診療結(jié)束的全過程,并不斷進行修正,使口腔護理更加路徑化、規(guī)范化。
八、器械的消毒管理:連續(xù)嚴格根據(jù)口腔器械的消毒滅菌要求進行各類器械的消毒滅菌工作,對破舊的器械和器械盤進行了更新,加強了器械消毒效果的檢測,確保了醫(yī)療平安,杜絕了交叉感染的發(fā)生。
九、護理教學(xué):共帶教實習(xí)口腔助理25名,護理部實習(xí)生1名,針對口腔門診專業(yè)特點,對實習(xí)生合理排班輪轉(zhuǎn),使之盡快全方位把握各診室操作技術(shù)和專業(yè)特點,同時對新近留科的9名口腔助理加大培育力度,實行口腔助理各診室半年一轉(zhuǎn)科的輪轉(zhuǎn)制度,全面加強了護理人員的??茖W(xué)問和護理配合力量。同時對科室人員和實習(xí)學(xué)員更新了講課內(nèi)容,并制作了講課幻燈,受到實習(xí)學(xué)員好評。
十、舉辦會議:今年1月25日,承辦了xx口腔科護理學(xué)術(shù)年會,并邀請xx會主任、副主任及xx市的全體口腔護士長參與,并由老年口腔專家做了精彩的講座,xx主任做了精彩的講話,為全國口腔護理界工作的開展和技術(shù)的溝通供應(yīng)了一個寬闊的平臺。同時幫助科室做好了xx大會、xx口腔會、xx會和xx口腔會等重大會議的籌辦、協(xié)調(diào)、會務(wù)等工作并組織編排了精彩的節(jié)目。
未完成的工作:擬與醫(yī)學(xué)工程中心共同設(shè)計制作的加壓氣體為動力放射彈丸槍消毒愛護膜,此項為今年門診口腔消毒成本節(jié)約的一項創(chuàng)新,由于材料質(zhì)地問題,未能制作出來,在下半年的工作中將做進一步討論。管理中存在的主要問題,由于診室較多,人員分散,跟班了解狀況不能完全暴露各診室存在的問題。在細致和死角方面還存在檢查的疏漏等。
在下半年的工作中,我們將依據(jù)專科特點和護士的配備狀況,進一步加強??萍寄芎头?wù)水平,組織大家學(xué)習(xí)??评碚摵退氖植僮髋浜霞夹g(shù),為醫(yī)生供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的護理配合,加強科研力量的培育,爭取科研論文的發(fā)表。加強候診區(qū)域和診室的管理,為患者和工作人員供應(yīng)更溫馨舒適的就診和工作環(huán)境。
口腔科工作總結(jié)及計劃篇四
首先,感謝我們科的各位同仁對我工作的支持,也感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我工作的關(guān)心,讓我在這個崗位上不斷地成長。xx科是個工作量大、壓力也比較大的科室。由于xx科工作的特殊性,長期要面對各種操作中的種種壓力,實在是不容易。
我常常在問自己兩個問題:別人憑什么聽你的?別人憑什么死心塌地的跟著你在這樣一個科室干下去?經(jīng)過長時間的體會和驗證,我覺得作為一名xxx一定要以身作則,這樣才有凝聚力。科室忙,大家一起忙;下班晚,我一定比大家更晚;在科室要求別人做到的,自己首先要做到,在這方面沒有一個人是有特權(quán)的.;在工作中要盡可能的兼顧公平;在科室工作好的同志一定要讓領(lǐng)導(dǎo)知道他們的表現(xiàn)、要盡全力為大家爭取他們應(yīng)得的榮譽、讓我們的辛苦得到認可。
雖然選擇了xx科就意味著更多的付出,但至少我們在精神上應(yīng)該得到滿足。下面,我把自己x年來的工作情況向大家匯報一下:
xx年至xx年,xx科連續(xù)xx年圓滿地完成了院里下達的指標,這與xx科全體人員的努力是分不開的,特別值得一提的是,雖然xx主任這次沒有參加考評,但她個人對xx科的貢獻是有目共睹的。我科每年收治病人數(shù)都在xx人左右,周轉(zhuǎn)快,小治療多,再加上我們還要負責(zé)一部分門診病人的治療,因此工作量較大。
認真學(xué)習(xí)質(zhì)量控制標準,在消毒隔離、基礎(chǔ)護理、特一級護理、護理文件書寫等方面加強督導(dǎo),及時溝通,每年收到護理部發(fā)出的不合格清單較少。
口腔科工作總結(jié)及計劃篇五
20__年我的工作是在前臺做導(dǎo)診護士,前臺導(dǎo)診是一項非常有挑戰(zhàn)性在過去的幾年里,本人以務(wù)實、開拓、進娶創(chuàng)新的精神,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、支持下,堅持學(xué)習(xí),完善自我,在各方面嚴格要求自己,愛崗敬業(yè)、廉潔奉公,努力工作,爭創(chuàng)佳績。較好地完成了各項工作任務(wù)?,F(xiàn)就過去一年中的思想和工作情況匯報如下:
第一、在思想政治方面,努力提高理論修養(yǎng)。努力提高自己的理論,用正確的理論來指導(dǎo)自己的工作實踐,指導(dǎo)自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價值觀,樹立社會主義榮辱觀和鄉(xiāng)黨委、政府提出的各項精神,進而提高自己的政治素質(zhì),保證自己在思想上和行為上始終與黨委、政府保持一致。深入領(lǐng)會其精神實質(zhì),增強了政治敏銳性,進一步堅定了共-產(chǎn)主義信念,加快了向黨組織靠攏的步伐。自覺用理論指導(dǎo)工作。擁護黨的領(lǐng)導(dǎo),遵紀守法,廉潔自律。
本人自覺提高學(xué)習(xí)積極性,以積極的態(tài)度參加“深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀”的教育活動;認真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會中央的路線和各項方針政策,及時把思想認識統(tǒng)一到中央的精神上來,并以此指導(dǎo)個人的言行。樹立了“講工作、講團結(jié)、講奉獻”,“只為成功找方法,不為失敗找理由”的個人工作信念,成為自己“基礎(chǔ)工作做牢、創(chuàng)新工作突破”的動力,不僅自己能認真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會,而且還利用多種渠道和途徑,經(jīng)常向工作對象作宣傳引導(dǎo)工作。在學(xué)習(xí)中,能聯(lián)系思想工作實際,努力做到圍繞主題、把握靈魂、領(lǐng)會精髓。對全面建設(shè)小康社會的目標更加充滿信心,同時增強了深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動,推進我縣農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化縱深發(fā)展的主人翁責(zé)任感。
第二、在學(xué)習(xí)方面,做學(xué)習(xí)型職工。一年來,不但學(xué)習(xí)政治理論,還學(xué)習(xí)征費業(yè)務(wù)知識和相關(guān)的法律法規(guī)。向先進人物學(xué)習(xí),向身邊的好人好事學(xué)習(xí),提高自己解決實際問題的能力。在人力資源和社會勞動保障所(合醫(yī)辦)的這幾年工作中,我認真學(xué)習(xí)各項惠農(nóng)政策,收費政策,法律法規(guī),堅決保證群眾的各項優(yōu)惠能切實得到落實。把業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)作為搞好本職工作的立足點和突破口,做到在學(xué)習(xí)中提高,以實際需求增強學(xué)習(xí)的自覺性,不斷提高業(yè)務(wù)理論水平,增強業(yè)務(wù)處理能力。認真學(xué)xxx全省經(jīng)濟工作會議精神及相關(guān)的業(yè)務(wù)知識,進一步增強了做好本職工作的責(zé)任感和緊迫感。經(jīng)過一年來的不懈努力,業(yè)務(wù)理論知識更加全面,業(yè)務(wù)能力有了進一步的提高。
第三、在服務(wù)態(tài)度方面,我知道這個工作是與基層群眾打交道最多的崗位,所以每次都按照要求著裝整齊的上崗,工作時我時刻注意自己的服務(wù)態(tài)度,使用禮貌用語,這個崗位接觸到的都是各型各色的群眾,每次我都以最熱情的心情去接待他們,為他們答疑解惑,遇到這些出口不遜群眾,我都忍住,不發(fā)脾氣,而是用禮貌的語言去解釋,用善意的微笑去化解,使他們能夠理解我們的工作,從而配合我們的工作,因為我們這個崗位是需要與他們好好溝通,讓他們知道自己應(yīng)該交那些費用,應(yīng)該享受那些優(yōu)惠政策的最直接的崗位。群眾的為難和工作的難處我們都能理解,只要群眾能享受到他們該享受的優(yōu)惠政策,這是我們的收獲。在工作的這段時間里,雖然發(fā)生有群眾不理解的時候,也有群眾不了解政策、規(guī)章制度的時候,但是我們都能做到細心為群眾解釋,請求他們對我們工作的理解,從來沒有發(fā)生爭吵的現(xiàn)象。
第四、自覺履行崗位工作職責(zé),努力完成本職工作任務(wù)。在工作中,注意認真收集各項信息資料,全面、準確地了解和掌握各基層單位工作的開展情況,分析工作存在的主要問題,總結(jié)工作經(jīng)驗,及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況,為解決問題作出科學(xué)的、正確的決策。
有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感,注重提高工作質(zhì)量和辦事效率,模范遵守勞動紀律和各項規(guī)章制度,按時上下班,從沒請假和遲到早退現(xiàn)象,加班加點,從不計較報酬,有奉獻精神,在加強機關(guān)作風(fēng)建設(shè)方面能做出表率。在工作中嚴格要求自己低調(diào)做人,高調(diào)做事,求真務(wù)實,善于與人共事,團結(jié)合作,分工不分家,能主動配合有關(guān)部門負責(zé)人完成工作,服從領(lǐng)導(dǎo)和組織的安排,有大局意識和全局觀念。
對領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作,能夠按時完成任務(wù)。在收費工作方面,在收費工作中我就勤學(xué)苦練,不懂就問,能熟練掌握操作規(guī)程。首先向領(lǐng)導(dǎo)和同事認真學(xué)習(xí),熟悉我們的工作流程,其次認真學(xué)習(xí)各項政策、各項規(guī)章制度,將這些收費標準,收費表格熟記于心,認真做好分類和歸檔,例如每年新農(nóng)村合作醫(yī)療費用的收取和發(fā)放,農(nóng)村享受低保人員的名單核對匯總和低保金的發(fā)放,以及各項惠農(nóng)政策中各項收費的規(guī)章、制度。
第五、在日常生活方面,在單位里大家都喊我一聲“老大姐”,作為大姐姐的我時時刻刻的關(guān)心著弟弟妹妹們,在他們面前無論在工作中還是在生活中,我都嚴格要求自己,多干活少計較,做出表率,而且熱心幫助同志。辦公室新來的同志們我?guī)е麄兞私馕覀兊母黜椆ぷ髁鞒蹋约皫椭麄兪煜じ鞣N規(guī)章制度,各種涉農(nóng)資金的群眾人員名單的收集、核對和資金的發(fā)放,表冊的制作和分類、核對上報等。如為了我們能有一個干凈整潔的工作環(huán)境,每次清掃衛(wèi)生我都不顧疲勞困倦,帶頭去做,認認真真地清掃衛(wèi)生。
我知道,無論在哪個方面我離領(lǐng)導(dǎo)要求都有很大差距。今后,我將繼續(xù)聽從領(lǐng)導(dǎo)安排,積極配合領(lǐng)導(dǎo)同事的工作,通過不斷學(xué)習(xí)來提高自己業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)能力,提高自身素質(zhì)。本人決心,在今后的工作中,更加刻苦地學(xué)習(xí),加倍努力地工作,力爭取得更大的進步,取得更好的成績。做一名領(lǐng)導(dǎo)放心,群眾滿意,愛崗敬業(yè)的優(yōu)秀收費員。
終工作總結(jié)范文2。
回顧這一年來的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過一年來的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將這一年來的工作情況作工作總結(jié)如下:
一、認真完成本職工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。
1、加強對文件的收發(fā)與管理。首先加強對來文的登記與管理。共收到集團公司來文9份,每份文件都能及時送領(lǐng)導(dǎo)傳閱,然后按領(lǐng)導(dǎo)的批示再分送到各個部室辦理,讓上級行的精神迅速傳達下去,基本杜絕了公文處理上的積壓、延時、誤事等現(xiàn)象的發(fā)生。其次,認真核登規(guī)范了內(nèi)部發(fā)文。公司共發(fā)文25份,每份文件都經(jīng)過認真登記編號。第三,每年年底,每個部室處理完畢的文件,都要分門別類,妥善保管,為以后裝訂檔案做好準備。
2、促進檔案管理與達標。所有檔案從收集、整理、分類、編號、裝訂、打印目錄都得到了進一步的加強和完善,使檔案管理工作基本實現(xiàn)了制度化和規(guī)范化,為提高檔案管理的自身價值和促進全行系統(tǒng)的檔案管理達標升級工作起到了積極的促進作用。
3、積極配合辦公室主任抓好全行日常事務(wù)性工作,積極協(xié)助辦公室領(lǐng)導(dǎo)籌辦各類會議和來人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系工作,做到了各類事項安排合理有序,為保持正常工作,盡到了自己的責(zé)任。
二、加強自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平。
由于感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己一年來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已具備了資料管理工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面,經(jīng)過一年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問題和今后努力的方向。
在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗,希望在今后的工作中能夠加大參加檔案管理的培訓(xùn),提高自身專業(yè)素質(zhì),使自己的工作技能能夠上一個新臺階,在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完做善,每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標,心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。
還有,在工作的同時,我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發(fā),堅持高標準、嚴要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。在明年的工作中,我會繼續(xù)努力,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己在工作中的思想和感受,及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。
時間總是轉(zhuǎn)瞬即逝,在廣東公司工作的三個月,我的收獲和感觸都很多,任職以來,我努力適應(yīng)工作環(huán)境和前臺這個嶄新的工作崗位,認真地履行了自己的工作職責(zé),較好地完成了各項工作任務(wù)?,F(xiàn)將三個月來的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下:
一、在實踐中學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作。這是我畢業(yè)之后的第一份工作,作為一個新人,剛加入公司時,我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助,讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了前臺的工作內(nèi)容還有公司各個部門的職能所在。也讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。
都說前臺是公司對外形象的窗口,短短的三個月也讓我對這句話有了新的認識和體會。前臺不是花瓶,一言一行都代表著公司,接待公司來訪的客人要以禮相迎,接聽和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹,處理辦公樓的日常事務(wù)要認真仔細,對待同事要虛心真誠……點點滴滴都讓我在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中進步,受益匪淺。
二、學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化,提升自我。加入到這個大集體,才真正體會了“勤奮,專業(yè),自信,活力,創(chuàng)新”這十個字的內(nèi)涵,這是化的精髓,我想也是激勵每個員工前進的動力,我從領(lǐng)導(dǎo)和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化,在這樣好的工作氛圍中,我也以這十個字為準則來要求自己,以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中,踏踏實實地做好本職工作,及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足,及時地和部門溝通,爭取把工作做好,做一個合格,稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標和方向。
三、拓展自己的知識面,不斷完善自己。三個月的工作也讓我產(chǎn)生了危機意識,工作中會接到一些英文的傳真和資料,也會有一些客戶打來比較專業(yè)的咨詢電話,所以單靠我現(xiàn)在掌握的知識和對公司的了解是不夠的,我想以后的工作中也要不斷給自己充電,拓寬自己的知識,減少工作中的空白和失誤。初入職場,難免出現(xiàn)一些小差小錯需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。
這段工作歷程讓我學(xué)到了很多,感悟了很多,看到公司的迅速發(fā)展,我深感驕傲,在今后的工作中,我會努力提高自我修養(yǎng)和內(nèi)涵,彌補工作中的不足,在新的學(xué)習(xí)中不斷的總結(jié)經(jīng)驗,用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻自己的力量!
為了總結(jié)經(jīng)驗,取長補短,更進一步做好物業(yè)工作,在這幾個月內(nèi)我對物業(yè)工作也做如下總結(jié)。
一、應(yīng)做到有“責(zé)任心、愛心、耐心、虛心”的“四有心人”
3、耐心:增強工作觀念和宗旨意識,一定要樹立以人為本的思想,盡可能地為業(yè)主辦實事、辦好事。即要用耐心、真心、精心解決問題,細心做好工作。這樣才能把工作做好、做細、做扎實,切實解決工作中遇到的實際問題。
4、虛心:在工作中一定要本著虛心學(xué)習(xí)、認真求教的宗旨,扎實的工作。虛心向物業(yè)前輩學(xué)習(xí)求教,總結(jié)教訓(xùn)積累經(jīng)驗,以誠懇的態(tài)度對待工作。
二、應(yīng)以飽滿樂觀的心態(tài)去對待工作。
社會對于物業(yè)這一行業(yè)認知欠缺,很多人看不起物業(yè)工作人員,但是我們自己一定要以很好的心態(tài)去面對。在工作中一定不要太多抱怨、太多牢騷,在思想上要積極進取,樂觀向上,千萬不能停滯不前。
三、工作中以身作則,嚴格自己的工作態(tài)度。
工作期間嚴格遵守各項規(guī)章制度,嚴格要求自己,腳踏實地確??蛻籼峁﹥?yōu)質(zhì)的服務(wù),在本職崗位上做實事、做好事。
四、提高專業(yè)水平,提高道德修養(yǎng)。
要想真正提高自己的專業(yè)水平,為企業(yè)、個人多創(chuàng)造一些財富就必須嚴格要求自己,不能有絲毫的馬虎和松懈,在自己所從事的工作中刻苦鉆研,成為工作能手;加強道德修養(yǎng),對自己的不足有清醒的認識,并從點滴行為做起,在衣著打扮、言談舉止、尊老愛幼、公正誠實、社會公德等方面成為別的同事的表率。
在今后的工作中我還會不斷地努力,不斷地總結(jié)各方面的經(jīng)驗,做出我自己的貢獻!
在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部室支持下,客戶服務(wù)部較好的完成了20__年各項工作,取得了一定成績。回顧一年來的工作,我們主要做了以下幾點:
一、管理精細化。
商場客服工作在商場中具有舉足輕重的地位,能否及時解決商場中的一切交易事宜,有效服務(wù)顧客決定著顧客對商場的態(tài)度和商場今后的發(fā)展。為此我們在客服管理中,本著各自的工作崗位和分工,認真履行職責(zé),努力學(xué)習(xí)有關(guān)理論和規(guī)定。制定了本部一系列規(guī)章制度,崗位到人,職責(zé)到人,獎罰到人。
二、工作標準化。
處理糾紛的工作中我們堅持實事求是、“迅速、及時、準確、合理”的原則,工作講究高標準嚴要求。首先從抓第一現(xiàn)場的查勘率入手。只要接到投訴或疑問,無論時間大小,始終堅持趕到第一現(xiàn)場,掌握第一手資料,嚴格按照商場運行流程,為客戶提供力所能及的方便。
三、服務(wù)規(guī)范化。
服務(wù)競爭在各大商場競爭中具有十分重要的作用。作為客戶服務(wù)部來說,服務(wù)的好壞直接關(guān)系到公司的發(fā)展與生存。因此,我們部把顧客服務(wù)工作放在了重要位置。組織大家學(xué)習(xí),充分認識客戶服務(wù)的重要性,扎扎實實抓好客戶服務(wù)工作,建立健全了服務(wù)制度,服務(wù)措施,規(guī)范了服務(wù)行為,于細微處見精神。比如客戶隨時隨地上門咨詢,我們都能提供周到的服務(wù);能一次辦好的業(yè)務(wù),不讓客戶跑第二次。一年來我們不斷改進工作作風(fēng),提高了服務(wù)質(zhì)量,提高了客戶滿意度,盡職盡責(zé)的完成了工作。
20__年悄然離開,我們的工作水平在這一年發(fā)生著一天天的變化和提高,令人欣喜、振奮。是的,成就代表過去,輝煌鑄就未來。今后我們要加強學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)技能,精誠團結(jié)、扎實工作、奮力拼搏,為確保全年目標順利完成而努力奮斗。
口腔科工作總結(jié)及計劃篇六
x年來,在衛(wèi)生局,衛(wèi)生監(jiān)督所的領(lǐng)導(dǎo)下,xx口腔門診各方面穩(wěn)步發(fā)展,門診工作,向正規(guī)化制度化進一步發(fā)展,職業(yè)素養(yǎng)進一步提高。x年過去了,現(xiàn)將工作做一總結(jié)。
x年來,門診醫(yī)生臨床診療技術(shù)水平有了明顯提高。在??圃\療水平的基礎(chǔ)上,結(jié)合口腔醫(yī)學(xué)臨床實踐,學(xué)習(xí)新技術(shù)。一年內(nèi)多次參加省內(nèi)外口腔會議,培訓(xùn),了解口腔科的新技術(shù),新經(jīng)驗。請上級專家到門診指導(dǎo)工作,不斷提高門診技術(shù)水平。
從xx年x月份起,我開始擔(dān)任口腔科第x屆質(zhì)控員,參加質(zhì)控員崗前培訓(xùn),參與質(zhì)量管理科各種有關(guān)質(zhì)控員會議,承擔(dān)起口腔頜面外科病房環(huán)節(jié)病例及出院病例的檢查審理工作;協(xié)助主管科主任每月檢查病例;通報病例質(zhì)量及協(xié)助病房教授檢查病歷書寫;每月檢審他科環(huán)節(jié)病歷xx份。在xx年度的質(zhì)控員評比中,經(jīng)過對環(huán)節(jié)病案檢審、終末病案質(zhì)量、各種質(zhì)量檢查的參與、例會參與以及科室測評等情況的綜合考核,本人被評為xx年xx醫(yī)院“優(yōu)秀質(zhì)控員”。
在本年度中注意臨床科研能力及實驗技能培養(yǎng),繼續(xù)從事博士期間成釉細胞瘤瘤的基礎(chǔ)及臨床應(yīng)用研究工作。對成釉細胞瘤瘤細胞進行原代培養(yǎng)觀察各種因素對其侵襲性的影響;將實驗研究與單囊性成釉細胞瘤瘤的開窗減壓術(shù)治療相結(jié)合,探討治療前后腫瘤的生長特點尤其是侵襲性的改變。一年來,本人工作兢兢業(yè)業(yè),勤勤懇懇,沒有因私請過一天假,全身心地投入到了口腔科的各項工作中去。協(xié)助科主任完成病房的業(yè)務(wù)管理及日常規(guī)章制度的監(jiān)督實施;協(xié)助病房x位教授完成各項手術(shù);及時處理院內(nèi)會診,每有急會診或值班醫(yī)生報告病房急癥,我總是沖在臨床第一線,辛勤的勞動得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。成績的取得是醫(yī)療質(zhì)量管理科和口腔科領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心支持的結(jié)果,沒有領(lǐng)導(dǎo)的信任不可能很好的開展工作,沒有領(lǐng)導(dǎo)的信任也不會有鍛煉的機會。本屆總住院醫(yī)師工作結(jié)束后,我將到口腔頜面頭頸外科門診工作,主要職責(zé)是口腔外科門診的日常工作,包括拔牙及牙槽外科中小手術(shù)等。我一定不辜負領(lǐng)導(dǎo)希望,把從事住院總工作中所取得的本領(lǐng)應(yīng)用于新的工作崗位中去,把臨床工作做得更細、更具體,更好地為科室服務(wù),為病人服務(wù)。
口腔科工作總結(jié)及計劃篇七
至今,我已在xx醫(yī)院試用期滿三個月,這三個月來,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心下,我漸漸地熟悉了醫(yī)院的工作環(huán)境和規(guī)章制度,慢慢的融入了這個新的大家庭。
在思想上,要求自己積極上進,熱愛祖國、熱愛人民,擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)、擁護黨的'各項方針政策,遵守國家的法律法規(guī)及各項規(guī)章制度;勇于批評與自我批評,樹立了正確的人生觀和價值觀。能嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度的,積極參加醫(yī)院和科室組織的各項活動并能尊敬領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同事。
在學(xué)習(xí)上,嚴格要求自己,憑著自己對作為一名優(yōu)秀白衣天使的目標和知識的強烈追求,刻苦鉆研,勤奮好學(xué),態(tài)度端正,目標明確,熟練的掌握了各項護理基礎(chǔ)知識和各項護理操作技能,作到了理論聯(lián)系實際。除了專業(yè)知識的學(xué)習(xí)外,還注意廣泛的涉獵其他學(xué)科的知識,從而提高了自身的思想文化素質(zhì)。在工作上,始終牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,對工作認真負責(zé),對領(lǐng)導(dǎo)尊敬服從,對同事團結(jié)愛護,對患者呵護倍加,并克服一切困難,圓滿完成各項護理任務(wù)。積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事,正確執(zhí)行醫(yī)囑及各項護理技術(shù)操作規(guī)程,做好基礎(chǔ)護理,嚴格執(zhí)行無菌操作和三查七對制度,徹底貫徹五常法。發(fā)現(xiàn)問題,及時上報,及時解決。在工作中能理論聯(lián)系實際,遇到不懂的問題及時向護士長及年資深的老師請教,努力提高自身的業(yè)務(wù)水平。對待患者能文明禮貌的服務(wù),做到舉止文明、態(tài)度和藹,急病人所急,想病人所想。積極與患者溝通,及時了解他們的心理動態(tài),以便讓患者接受更好的治療,并做好健康宣教。
在生活上,養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣,生活充實而有條理,以嚴謹而積極向上的生活態(tài)度打理好自己的每一天。為人熱情大方,誠實守信,樂于助人,擁有自己的尺度均衡的處事原則,能與同事們和睦相處,積極參加各項有利身心健康的活動,從而不斷的豐富自己的工作和生活。
我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作。在以后的工作中努力學(xué)習(xí)、積極進取,不斷提高自身的專業(yè)技術(shù)水平,從而使自己的理論知識及操作技能更上一個臺階,以便能更好的服務(wù)于患者。爭取做一名優(yōu)秀的護理人員。
口腔科工作總結(jié)及計劃篇八
20xx年的時間已經(jīng)是度過了,在這一年里有許多的付出,也有許多的不舍,都讓我的生活特別的充溢與滿意。在這一年的時間里,我漸漸地找尋到對于生活的渴望,更是為自己接下來的生活有了更為明確的目標。
在這一年里我主要的工作還是包括了在病人開診之前的打算工作,將每一項器具都擺放好,更是保證其的干凈、整齊度。在醫(yī)生進行診斷,起先手術(shù)等過程中進行幫助。同時更須要時刻保證科室的寧靜,以及各項工作的順當進行。每天的工作看似特別的簡潔,但是一切的運作起來都還是特別的不簡單,更多的`還是須要以自己的真心去面對,擺放好自己的工作看法,認仔細真地完成好每一項工作。
工作期間,我每天都是以百分百的努力在面對,更是隨時都保持著當心謹慎,但還是在工作中會出現(xiàn)一些不好的事情發(fā)生,甚至?xí)屪约悍赶滦┰S的錯誤。在工作的綻開過程中,自己的一些檢查得不夠細致,甚至一些小小的馬虎都是會讓我的工作的進行產(chǎn)生錯誤,而我更是在這樣會的狀況之下漸漸的變更自己,努力地讓自己可以更好地面對每天的變更。當然有許多的錯誤也是由于我個人實力的不足所造成的,更是因為我沒有方法真正的限制住這樣的狀況,沒有方法將這些都做到完好。
即將綻開的20xx年的工作,我便是會加倍地讓自己在其中去成長,在領(lǐng)導(dǎo)與醫(yī)生的支配指導(dǎo)下學(xué)習(xí)到更多的東西,提升個人的實力。同時我還須要在自己的時間中去下功夫,更多的去了解與口腔科相關(guān)聯(lián)的資料與實力。要在各方面去付出更多的努力讓自己在生活中去成長,去更好的完成各項的事情,這樣才能夠真正的得到更好的收獲。對于下一年的生活,我更是會抱著更大的期盼去面對,以自己最強的信念來引導(dǎo)生活的進行,這樣便是真正的讓生活變得更加的美妙與華蜜,更是有前進的動力。
為了讓下一年的自己有更為明確的目標,我也是為自己制定了下一年的安排,努力地提升個人的實力,盡可能地讓自己能夠有更棒的成長,將全部的心血都用于工作上。當然那些個人的小毛病也是須要盡可能的去限制,削減犯錯的可能性,這樣才能真正的將這份工作做好,更是要為每一位病人考慮,給他們更好的照看與陪伴,讓他們感受到我的真心。
口腔科工作總結(jié)及計劃篇九
20xx年在忙忙碌碌和不知不覺中走過半年了,在醫(yī)院各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,口腔科完成醫(yī)院的各項任務(wù)??剖页蓡T發(fā)揚不怕困難、頑強拼搏、敢于創(chuàng)新精神,取得了一定的成績,當然也存在一些不足,在此對過去五個月的工作做個總結(jié),以便今后能更好的完成各項工作,請院領(lǐng)導(dǎo)及同志們給以指正。
口腔科現(xiàn)有成員7人,大學(xué)本科學(xué)歷3人,大專學(xué)歷4人,在編7人。其中執(zhí)業(yè)醫(yī)師5人,見習(xí)醫(yī)師1人,護士1名。
口腔科就診患者量與去年同期相仿,較好的完成了醫(yī)院績效管理的各項指標。20xx年1月至5月業(yè)務(wù)收入為15.1萬元,其原因與大家的共同努力是分不開的。在順利開展各項工作的同時,積極組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),共同提高自身業(yè)務(wù)技能和專業(yè)素質(zhì),提高服務(wù)水平。加強醫(yī)療安全和醫(yī)療質(zhì)量管理,使術(shù)前術(shù)后診斷符合率各項指標均達到醫(yī)院績效考核的標準,抗菌藥物控制比例更是遠遠低于最高限數(shù)。同時,積極開展新技術(shù)、新業(yè)務(wù),努力拓寬業(yè)務(wù)面,為口腔科今后的發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。新技術(shù)、新業(yè)務(wù)是科室發(fā)展的源泉,也是科室生存的根本所在。
口腔科診療工作與其他科室有所不同,與患者的溝通是否有效成為患者選擇在本科室接受治療的關(guān)鍵因素,只有經(jīng)過與患者充分溝通,取得患者的信任與支持的前提下,才有可能很好的完成各種治療項目,并最大限度的取得良好的經(jīng)濟效益和社會效益。只要與患者充分溝通,多站在患者的立場上考慮問題,讓患者感受到你是真正在為他著想的,即便個人業(yè)務(wù)技能水平不是很高,同樣能在群眾當中樹立起好的口碑。
各成員團隊意識相對薄弱,專業(yè)上的'交流較少,主動學(xué)習(xí)的勁頭不足,直接影響到自身業(yè)務(wù)水平和專業(yè)素質(zhì)的提高;個別成員的個人防護意識不強,在診療操作中存在職業(yè)暴露的安全隱患;個別成員在與患者溝通和服務(wù)態(tài)度以及工作效率上有待加強,成員對科室的歸屬感還需要大力培養(yǎng)。
(一)加強科室內(nèi)部管理,進一步強化服務(wù)意識,拓展服務(wù)范圍,開展新項目,向服務(wù)要效益,向新技術(shù)要效益。
(二)進一步完善服務(wù)流程,耐心細致與患者溝通。
(三)加強人文關(guān)懷,確保醫(yī)療安全,提高病人滿意度。多向病人及家屬詢問意見和要求,將可能發(fā)生的糾紛消滅在萌芽狀態(tài)。
口腔科工作總結(jié)及計劃篇十
2022年即將結(jié)束,一年來在各級院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我科在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)、醫(yī)療安全質(zhì)量管理、人才引進等各項工作取得了長足發(fā)展,現(xiàn)作工作總結(jié)如下:
一、加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),提升服務(wù)質(zhì)量。
醫(yī)護人員形象的好壞直接影響到我科及醫(yī)院的形象,我們運用多種形式,強化正面教育,普及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和崗位職業(yè)道德的修養(yǎng),在日常工作中,做到三個結(jié)合:
(1)學(xué)習(xí)模范人物與先進典型相結(jié)合;
(2)評先樹優(yōu),職稱評定相結(jié)合;
(3)平常表現(xiàn)與外出進修相結(jié)合。
使醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)取得有效提升。
二、狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理,杜絕醫(yī)療事故。
認識貫徹衛(wèi)生部“以病人為中心,以醫(yī)療質(zhì)量服務(wù)為主題”的活動方案,對照山東省綜合醫(yī)院評價標準實施細則,針對科室的各項醫(yī)療活動,通過科會的形式,認真學(xué)習(xí),嚴格科室各項工作操作規(guī)范,加強安全教育,確保醫(yī)療質(zhì)量,把病人安全上升到法律高度,使科室職工在進行醫(yī)療工作時有章可循。嚴格執(zhí)行十四項核心制度。一年來,無任何醫(yī)療差錯及醫(yī)療糾紛發(fā)生。重點抓醫(yī)院感染管理工作,杜絕交叉感染。在醫(yī)院等級評審時,受到院感專家組的一致好評與肯定。
三、加大科室宣傳力度,樹立社會形象。
2022年上半年,全科人員積極參與亞沙保障工作,實行24小時醫(yī)師值班制,為亞沙工作的圓滿完成提供了優(yōu)質(zhì)醫(yī)療保障工作。2022年下半年,積極響應(yīng)煙臺衛(wèi)生局號召,啟動兒童窩溝封閉大型普查活動,參加下鄉(xiāng)義診服務(wù),在人員少、工作量大的情況下,全科人員圓滿完成了工作任務(wù),對海陽市兒童口腔保健工作做出了實際性貢獻。9月20日愛牙日,組織大型義診活動,通過發(fā)放宣傳頁,實地咨詢等方式有效解決市民有關(guān)口腔健康等問題,總體提高海陽市民的愛牙意識,同時也擴大了科室知名度,增加門診就診人次,起到了良好的社會效益及經(jīng)濟效益,為口腔科的發(fā)展起到良好的推動作用。
四、加大人才引進力度,注重人才培養(yǎng)。
2022年度引進研究生2名,到目前為止,口腔科共有研究生3名,在職研究生1名。在拓寬科室診療項目、提高業(yè)務(wù)水平、優(yōu)化人才梯隊建設(shè)等方面均起到了積極作用。
成績的取得是院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及科室職工共同努力的結(jié)果。同時我們也發(fā)現(xiàn)科室發(fā)展過程存在的一些問題:部分業(yè)務(wù)指標沒有很好的完成,工作質(zhì)量與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距,工作思路需要更加寬闊,沒有很好的開展科研工作。
在未來的工作中,我們一定總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),繼續(xù)發(fā)揮??苾?yōu)勢,使科室得到穩(wěn)步長足發(fā)展。
口腔科工作總結(jié)及計劃篇十一
教學(xué)。
等各方面取得了一定成績,現(xiàn)匯報如下:
一、加大科室管理力度。
創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式開展向社會服務(wù)承諾活動,切實抓好優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè)工作首先我們認真組織科室工作人員,反復(fù)學(xué)習(xí)了《醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)及其工作人員索要、收受紅包、回扣責(zé)任追究暫行辦法》等文件及反面材料。
二、強化監(jiān)督、落實承諾。
繼續(xù)聘請社會各界代表為監(jiān)督員,定期召開會議,聽取意見。今年全科共收到錦旗5面,表揚信32封,得到醫(yī)院的充分肯定。堅持服務(wù)月活動,創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式科室繼往年開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”、“星級服務(wù)月”、“誠信服務(wù)月”之后,今年八月在全科范圍內(nèi)開展了“親情服務(wù)月”活動。活動取得了較明顯的效果,不僅有效地降低了病人就診的費用,醫(yī)療指標完成情況良好,而且著力將優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿全程醫(yī)療服務(wù)過程中。
1、樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念,提出科室服務(wù)理念,樹立起各具特色的服務(wù)理念和行為規(guī)范。
2、落實醫(yī)療服務(wù)規(guī)范,落實周六、日醫(yī)生回訪制度,設(shè)置《患者心聲本》、建立“醫(yī)患聯(lián)系卡”。
3、拓寬醫(yī)療服務(wù)范疇,設(shè)置“便民服務(wù)中心”。
一年來,科室在堅持對病人實施個性化醫(yī)療、人性化服務(wù),吸引了大量病患者的就醫(yī)就診,看病人數(shù)明顯增長,均達到歷史最好水平。我科室堅持病患服務(wù)例會制度,廣泛征詢社會各界人士、病人及家屬對各方面、各環(huán)節(jié)工作的意見和建議,促使科室整體服務(wù)鏈進一步完善。
三、
抓好醫(yī)德考評制度落實。
工作人員形象的好壞直接影響到我科及醫(yī)院的形象,我們運用多種形式,強化正面教育,普及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和崗位職業(yè)道德的修養(yǎng),做到三個結(jié)合:
1、學(xué)習(xí)模范人物與先進典型相結(jié)合。
2、評先樹優(yōu),職稱評定相結(jié)合。
3、平常表現(xiàn)與外出進修相結(jié)合。
四、規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理,提高醫(yī)療技術(shù)水平。
1、注重人才隊伍建設(shè)我科人員利用專家來我院做診時間,講課時間,努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,利用病歷討論,業(yè)務(wù)水平不斷提高,人才隊伍不斷加強。
2、強化規(guī)章制度的落實科內(nèi)定期召開會議,每周一次,強調(diào)安全,質(zhì)量,醫(yī)生,護士職責(zé)執(zhí)行情況;每月兩次安全、質(zhì)量檢查,對不合格表現(xiàn)給以兩徹底:徹底整改,徹底查辦。
3、抓好看病各個環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)控。
一年來,通過全科同志的共同努力,較好地完成了科室各項工作任務(wù),但工作標準和工作質(zhì)量與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距,思路還需要更加寬闊。在新的一年里,我們要加大政治學(xué)習(xí)力度,提高工作質(zhì)量,團結(jié)一致,扎實工作,高標準完成本科的工作任務(wù)。
20xx年即將過去,回顧這一年,取得了一定的進步,但也有不少缺點,半年來,在院領(lǐng)導(dǎo)及口腔科謝主任的關(guān)心支持下,忠實履行工作職責(zé),在努力提高自身業(yè)務(wù)及綜合素質(zhì)的同時,踏踏實實工作,在臨床、修復(fù)正畸等科目各方面取得了進步。我堅持認真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想及“科學(xué)發(fā)展觀”,并在實際工作中,以“八榮八恥”的榮辱觀來指導(dǎo)自己的日常行為。我知道,要做一名合格的口腔醫(yī)生,就一一定要樹立堅定的社會主義、共產(chǎn)主義信念,始終保持政治上的清醒和堅定。只有在前進的道路上始終保持清醒的頭腦、科學(xué)的認識、堅定的信念,才能經(jīng)受住各種困難和風(fēng)險的考驗,在工作中要勇于開拓,大膽創(chuàng)新,積極認真地、保質(zhì)保量地完成自己的各項工作。病人安全及醫(yī)療安全是醫(yī)院生存的生命線,也是患者和醫(yī)生所追求的最終目標。
在工作中,本人深切的認識到一個合格的醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì)和條件。努力提高自身的業(yè)務(wù)水平,不斷加強業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí)查看訂閱的業(yè)務(wù)雜志及書刊,學(xué)習(xí)有關(guān)口腔知識,即時寫下了相關(guān)的讀書筆記,以此來豐富擴大自己的知識面,因此也少不了科主任及同事的耐心指導(dǎo),在工作中嚴格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程,-絲不茍的處理每一位病人,在最大程度上避免了誤診誤治,盡可能的避免了差錯事故的發(fā)生。
3、技術(shù)理論和知識:掌握牙體手術(shù)學(xué)、牙髓治療學(xué)、牙周治療學(xué)、牙科器械學(xué)的理論和知識。
生活中,隨著生活水平的提高及社會競爭的e益加劇,人們越來越重視個人的形象。而在影響形象的諸多因素中,牙齒的健康及美學(xué)因素也越來越受到人們的重視。我們每個人都可能面對以下的煩惱:口腔異味、牙齦出血、牙結(jié)石沉積、乳牙反頜和兒童牙齒排列不齊:成人牙齒畸形、四環(huán)素牙、氟班牙、缺損牙、成人齲齒、牙髓炎和根尖周炎、牙本質(zhì)過敏、牙齒松動、牙齒缺失等,隨著口腔疾病的與日俱增我會積極配合科主任的工作,把我院口腔科辦的更好,為更多的病人解決更多的口腔問題,以此來努力提高完善自己。
其次自身還要處理好和諧的醫(yī)患關(guān)系也是醫(yī)療服務(wù)發(fā)展的必然趨勢,也是我們深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀的要求和體現(xiàn)。和諧的醫(yī)患關(guān)系,自身首先要重視并克服我們自身存在的題目,不要只抱怨病人、抱怨外部的環(huán)境,要從構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的角度,熟悉和解決自身的問題。對我自己來說就要以病人為中心。
在過去的半年里或多或少的成績但離自己的目標要求還有一定的差距,需要進一步提高,在新的工作單位一是要進一步加強學(xué)習(xí),二是工作的協(xié)調(diào)能力需要進一步加強。彌補更多的不足刻苦鉆研,努力提高自己的專業(yè)技術(shù),我一定不會辜負領(lǐng)導(dǎo)科主任的希望,把從事口腔專業(yè)技術(shù)工作中所取得的本領(lǐng)應(yīng)用于新的工作崗位中去,把臨床工作做得更細、更具體,更好地為科室服務(wù),為病人服務(wù)。
xx學(xué)院第二附屬醫(yī)院口腔科科是一個充滿朝氣、勇于拼搏、樂于奉獻的集體。伴隨著新住院大樓的茁壯成長,我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過了一年。在這一年里我們始終不忘“一切以病人為中心”的宗旨,用自己的愛心、熱心、誠心滿足每一位手術(shù)病人的需求,努力爭創(chuàng)“社會滿意、病人滿意、自己滿意”,把救死扶傷的工作作風(fēng)貫穿于醫(yī)療工作的全過程。在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)下,在各科的密切配合支持下,針對年初制定的目標規(guī)劃,全體醫(yī)護人員狠抓落實、認真實施、不懈努力,圓滿地完成了各項任務(wù),取得了社會效益和經(jīng)濟效益的雙豐收。
一、打造科室文化,樹立團隊精神。
積極響應(yīng)醫(yī)院的號召,科室堅持每月組織醫(yī)護人員認真學(xué)習(xí)醫(yī)療法律法規(guī)、醫(yī)院各項規(guī)章制度、接受愛崗敬業(yè)等各種醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,并有討論記錄。堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的醫(yī)療服務(wù)理念,適應(yīng)衛(wèi)生改革、社會發(fā)展的新形勢,積極參加一切政治活動,以服務(wù)人民奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標準,全心全意為人民服務(wù)。積極參加各項社會公益活動,為人民多辦實事。組織“科技、文化、衛(wèi)生”三下鄉(xiāng)活動,為富裕老百姓義診、體檢等。愛心奉獻社會,為科室增光添彩。
二、以病人為中心,爭創(chuàng)一流優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
日常工作中,醫(yī)務(wù)人員時刻牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,設(shè)身處地為病人著想,做到凡事都來換位思考“假如我是病人”。接待好每一個手術(shù)病人,做好每一項工作,關(guān)心每一個病人,當病人入院時,醫(yī)務(wù)人員在門口熱情迎接,自我介紹,做好各項安撫工作,加強與病人溝通,減少病人對陌生環(huán)境的恐懼,增強對手術(shù)治療的信心??浦魅谓?jīng)常詢問同事的工作技術(shù),態(tài)度及病人的要求,對病人提出的意見和建議都能予以重視,及時解決。
三、規(guī)范整體醫(yī)療,爭創(chuàng)一流管理。
有好的管理是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)和前提,為了使管理更加規(guī)范化和專業(yè)化,我們堅持做到周周有計劃、月月有小結(jié)。建立健全服務(wù)目標,自覺接受病入及社會的監(jiān)督。深入開展整體護理,積極發(fā)揮責(zé)任醫(yī)師的主觀能動性,特別加強術(shù)中關(guān)愛、術(shù)后指導(dǎo)、醫(yī)療措施的落實、對科室醫(yī)師的滿意度調(diào)查等工作,從而大大增強了醫(yī)師的工作責(zé)任心。我科為了使整體醫(yī)療做得更加完善,多次組織全體醫(yī)師學(xué)習(xí)有關(guān)整體醫(yī)療的相關(guān)知識及人性化治療、循證治療、舒適治療等新理論。嚴格執(zhí)行查對制度及醫(yī)療操作規(guī)程,無差錯事故發(fā)生。嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實、管理和監(jiān)測。狠抓了醫(yī)務(wù)人員的無菌技術(shù)操作,注射做到一人一針一管一巾一帶。
四、提高醫(yī)師素質(zhì)、培養(yǎng)一流人才。
社會不斷前進和發(fā)展,我們深刻體會到全面提高醫(yī)療人員綜合素質(zhì)是科室發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。努力培養(yǎng)一支文化素質(zhì)高、職業(yè)道德好、專業(yè)技術(shù)精的隊伍。首先我們通過不間斷的學(xué)習(xí),提高醫(yī)療專業(yè)理論水平,做到每月進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每季進行操作考核和“三基”理論考試,不僅如此,醫(yī)務(wù)人員為了使自己的文化層次再上一臺階,在百忙之中積極報名參加各種培訓(xùn),從中使大家的思維方式、文明禮貌、風(fēng)度氣質(zhì)等方面在潛移默化中都得到明顯提高。
在品味成功的同時,我們也應(yīng)該清醒地看到存在的不足:在管理意識上還要大膽創(chuàng)新,持之以恒;在人性化醫(yī)療方面,手術(shù)病人的訪視和健康教育還流于形式;在規(guī)章制度執(zhí)行方面,仍有少數(shù)同志意識淡漠;在論文撰寫、醫(yī)療科研方面立項不多;尤其在服務(wù)態(tài)度、病人滿意度上還明顯不足。
病人的需要是我們服務(wù)的范圍,病人的滿意是我們服務(wù)的標準,病人的感動是我們追求的目標,優(yōu)質(zhì)服務(wù)是永無止境的。我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗、刻苦學(xué)習(xí),使服務(wù)更情感化和人性化,為醫(yī)院的服務(wù)水平登上新臺階。
本人從事牙科工作十幾年,于2019年11月取得口腔執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師資格,取得執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師資格后,我更加珍惜這份來之不易的工作,因為醫(yī)生這個名詞太高尚、太令人尊敬,他不僅救死扶傷,他更是人類生命的守護神。所以我只能用全身心的投入工作來回報我自己選擇的這份職業(yè)和為之而付出的辛勤努力。下面我把這二十幾年來的思想、工作情況從工作成績、職業(yè)道德和業(yè)務(wù)水平三方面進行總結(jié)匯報。
一、職業(yè)道德。
我之所以選擇先匯報職業(yè)道德,是因為要想做一名合格的醫(yī)生,首先要求要有較高的道德素質(zhì)修養(yǎng),一名醫(yī)生在技術(shù)上要不斷提高,但起碼的職業(yè)道德必須具備。在這個神圣的崗位上,良心遠比技巧重要的多”。
平時我堅定正確的忠于社會主義醫(yī)療事業(yè),熱愛本職工作,堅持為人民服務(wù)的宗旨,救死扶傷,以一切為了病員為己任;遵守規(guī)章制度,對病人熱情周到,一視同仁:為病人保守醫(yī)秘,實行保護性醫(yī)療,不泄露病人的隱私和秘密;不利用職務(wù)之便謀取私利甚至損害病員的利益:刻苦鉆研業(yè)務(wù),嚴謹治學(xué),對技術(shù)精益求精;時刻牢記為人民服務(wù)的宗旨,明白自己所肩負的責(zé)任。始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤局懇,任勞任怨。時刻牢記醫(yī)生的責(zé)任和義務(wù),嚴格要求自己,發(fā)揚救死扶傷,實行革命的人道主義精神。
二、業(yè)務(wù)水平。
對于我來說在牙科方面還是個小學(xué)生,有太多需要學(xué)習(xí)的地方,我在學(xué)習(xí)書本知識的同時積極和臨床相結(jié)合,在臨床實踐中不斷思考,虛心請教,現(xiàn)在我已能熟悉牙科常見病多發(fā)病的診療常規(guī),并能夠熟練處理病情,技術(shù)也得到了長足的進步,此外,積極學(xué)習(xí)三基知識,不斷學(xué)習(xí)和引進國內(nèi)外先進牙科技術(shù),及時更新充分利用現(xiàn)代醫(yī)學(xué)和傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)結(jié)合優(yōu)勢,為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
三、工作成績。
我積極參與社會公益活動如:
1、愛牙日為病人免費撿查牙病和治療。
2、積極為震災(zāi)捐款。
3、為地方修路和希望工程捐款。
4、平時為廣大群眾宣傳牙病防治知識等等。
積極參與繼續(xù)教育活動,完成了繼續(xù)教育所需學(xué)分,為病人方面凡事為患者著想,看病只看病情,不看背景,關(guān)心病人疾苦盡力為病人排憂解難,臨床用藥和材料盡量選擇些既便宜效果又好的藥和材料,對疑難雜癥和超我診治范圍者急時送大醫(yī)院診治,在很大程度上改善了醫(yī)患關(guān)系,病人都說在這看病放心,和家一樣本周期內(nèi)無醫(yī)療事故發(fā)生,我將繼續(xù)努力。
從20xx年xx月xx日開始,本人繼續(xù)擔(dān)任口腔科總住院醫(yī)師工作。一年來,在醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理科及口腔科領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,忠實履行住院總工作職責(zé),在努力提高自身業(yè)務(wù)及綜合素質(zhì)的同時,踏踏實實工作,在臨床、教學(xué)及科研等各方面取得了一定成績,現(xiàn)匯報如下:
一、繼續(xù)建立和完善各項規(guī)章制度,有效保障醫(yī)療及病人安全。
病人安全及醫(yī)療安全是醫(yī)院生存的生命線,也是患者和醫(yī)生所追求的最終目標。如何保證病人安全是每個醫(yī)務(wù)工作者也是每一個醫(yī)院管理者共同關(guān)心的話題。對患者安全管理,最大程度的保證患者安全也是實行住院總制度的預(yù)期目標。保障病人安全歸根結(jié)底要靠制度建設(shè)。我院口腔醫(yī)學(xué)院剛剛成立,許多制度需要完善。在本人擔(dān)任總住院醫(yī)師期間,協(xié)助科室領(lǐng)導(dǎo)先后制定了各種制度,如:
1、恢復(fù)晚查房及危重病人床邊交接班制度。
2、堅持月階段及周階段總結(jié)匯報制度。
3、實行主任每周主題查房制度。
二、積極參與口腔醫(yī)學(xué)院(系)的各項建設(shè)及宣傳工作。
情系口腔,積極參與我院口腔醫(yī)療事業(yè)的各個里程碑式的事件諸如:建立口腔醫(yī)學(xué)院、口腔醫(yī)學(xué)碩士點評比、博士點申請、承擔(dān)廣州市口腔執(zhí)業(yè)醫(yī)師技能考試等。在碩士點評比中,連夜加班加點撰寫文章、協(xié)助整理資料、聯(lián)系評委等具體瑣碎工作;在口腔執(zhí)業(yè)醫(yī)師技能考試工作中,擔(dān)任考官,嚴格執(zhí)行考試標準,圓滿地完成了考試任務(wù)。我院口腔醫(yī)學(xué)系成立剛剛一年,許多同仁還不了解??谇会t(yī)學(xué)的分支日漸精細,口腔臨床科室分工也日漸??苹?,口腔各分支學(xué)科的知識需要普及,住院總是聯(lián)系各科室的橋梁也是科室的宣傳員。
三、參與口腔科病房各種手術(shù)及口腔科的急診及會診工作。
口腔科病房目前開房床位x張。我科病房分三組,分別為腫瘤組,創(chuàng)傷組及唾液腺組,我參與了三個小組幾乎所有手術(shù)。在腫瘤組中擔(dān)任一助,在另兩組中任二助。不同主刀醫(yī)生的不同風(fēng)格,高強度及大量的手術(shù)機會使我的業(yè)務(wù)能力、手術(shù)技巧大大提高。在病房三位教授的培養(yǎng)及關(guān)心下,目前已經(jīng)能獨立完成各項常規(guī)中小手術(shù),手術(shù)操作日漸規(guī)范和熟練。急診及會診工作是每個住院總的主要工作,和兄弟科室的住院總一樣,遇到急會診,我總是及時到達,與相關(guān)科室醫(yī)師一道積極處理病人,參與危重病人的急救。
我科承擔(dān)有全??谇豢茖W(xué)及口腔系的各項專業(yè)課程的教學(xué)任務(wù),同時我科有許多實習(xí)醫(yī)生、輪訓(xùn)制醫(yī)生及新參加工作的醫(yī)生需要培訓(xùn)。我參與了口腔頜面外科的臨床帶教及教學(xué)工作,如為xx級預(yù)防醫(yī)學(xué)系講授口腔頜面部感染;為暨南大學(xué)的口腔本科實習(xí)醫(yī)師講解病歷書寫規(guī)范及醫(yī)療核心制度;多次為住院醫(yī)師及護士講解口腔頜面外科診療常規(guī)及基礎(chǔ)理論知識;參與制定口腔醫(yī)學(xué)系口腔頜面外科的臨床課程計劃制定工作。
在本年度中注意臨床科研能力及實驗技能培養(yǎng),繼續(xù)從事博士期間成釉細胞瘤瘤的基礎(chǔ)及臨床應(yīng)用研究工作。對成釉細胞瘤瘤細胞進行原代培養(yǎng)觀察各種因素對其侵襲性的影響;將實驗研究與單囊性成釉細胞瘤瘤的開窗減壓術(shù)治療相結(jié)合,探討治療前后腫瘤的生長特點尤其是侵襲性的改變。積極申請相關(guān)課題及基金,撰寫相關(guān)科研文章,本年度發(fā)表科研論著x篇,口腔核心期刊x篇。
一年來,本人工作兢兢業(yè)業(yè),勤勤懇懇,沒有因私請過一天假,全身心地投入到了口腔科的各項工作中去。協(xié)助科主任完成病房的業(yè)務(wù)管理及日常規(guī)章制度的監(jiān)督實施;協(xié)助病房三位教授完成各項手術(shù);及時處理院內(nèi)會診,每有急會診或值班醫(yī)生報告病房急癥,我總是沖在臨床第一線,辛勤的勞動得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。成績的取得是醫(yī)療質(zhì)量管理科和口腔科領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心支持的結(jié)果,沒有領(lǐng)導(dǎo)的信任不可能很好的開展工作,沒有領(lǐng)導(dǎo)的信任也不會有鍛煉的機會。
本屆總住院醫(yī)師工作結(jié)束后,我將到口腔頜面頭頸外科門診工作,主要職責(zé)是口腔外科門診的日常工作,包括拔牙及牙槽外科中小手術(shù)等。我一定不辜負領(lǐng)導(dǎo)希望,把從事住院總工作中所取得的本領(lǐng)應(yīng)用于新的工作崗位中去,把臨床工作做得更細、更具體,更好地為科室服務(wù),為病人服務(wù)。
——牟曉裕。
時間過得真快,轉(zhuǎn)眼我來到英美牙科已經(jīng)兩個月了,經(jīng)過兩個月的培訓(xùn),也讓我學(xué)到了。
很多的知識,英美牙科和一些公立的醫(yī)院也是有很多不同的地方,在英美牙科我們要注意很。
多的東西,比如要有禮貌,多跟顧客進行交流和溝通,英美牙科對于跟顧客的溝通也是很重。
要的,跟顧客進行溝通,讓顧客信任你,理解你。要運用我的護士的專業(yè)素質(zhì),用我們的愛。
多,比如說做模型,拍攝牙片,潔牙,認識器械,完成病例,等等。這兩個月過的很充實。
還記得第一次接待病人的緊張,第一次聽到病人感謝的欣慰,第一次出現(xiàn)錯誤的挫敗,這些。
都是我人生中寶貴的經(jīng)驗和財富,在今后的時間中我會不斷的完善自己,勤動腦,勤動手。
爭取做的更好。
程
1、檢查消毒,清潔衛(wèi)生,做好就診準備工作。
2、接待病人做自我介紹。
3、請病人坐在就診椅上,鋪好治療巾,安撫病人。
4、協(xié)助醫(yī)生檢查治療,做好四手操作法。
5、治療結(jié)束后攙扶病人離開治療椅。
6、向病人交代注意事項,帶病人除治療室。
7、做好電腦檔案。
8、清潔治療室,保證治療室,沒有上個病人留下的痕跡。
9、清潔消毒器械。
來到英美牙科兩個月了,試用期結(jié)束了,在老師悉心指導(dǎo)與耐心帶教下,知道了作為醫(yī)。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),大家上午好,轉(zhuǎn)眼見一年的試用期已經(jīng)結(jié)束,在這段時間里,在醫(yī)院。
領(lǐng)導(dǎo)、帶教老師、同事們的的關(guān)心和幫助下,我很好地完成了各項工作任務(wù),使自己較快地。
熟悉了新的工作環(huán)境,在工作態(tài)度、專業(yè)技術(shù)水平等方面均取得較大的進步,現(xiàn)將工作報告。
總結(jié)如下:
己的思想道德素和業(yè)務(wù)水平,竭盡所能為患者服務(wù);耐心對待每一位患者,不管自己多累。
都不厭其煩地做好病情及治療的解釋和溝通工作,切實將”兩好一滿意”工作落實到實處。
讓每一個就診的患者滿意,同時不斷積累經(jīng)驗,保持良好的醫(yī)患關(guān)系,為以后的工作做好鋪。
墊。
二、認真負責(zé)地做好醫(yī)療工作,提高專業(yè)技術(shù)水平。參加工作后我堅持每天學(xué)習(xí),同時不忘學(xué)習(xí)本專業(yè)研究的新成果,不斷汲取新的營養(yǎng)。
堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,工作過程中嚴格按照醫(yī)療操作規(guī)程進行,避免醫(yī)療事。
故及差錯的發(fā)生;在工作中不斷豐富自己的臨床經(jīng)驗,時刻保持謙虛謹慎,遇到不懂的問題。
虛心向上級醫(yī)師請教,努力提高自己綜合分析問題和解決問題的能力;嚴密觀察病情,及時。
準確記錄病情發(fā)展,努力做到對患者負責(zé),讓患者滿意。
高。在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,我的各項工作完成地較為圓滿,但是我不能有絲毫的松。
懈,因為以后的工作還會面臨更大的機遇和挑戰(zhàn)。和其它先進同事相比還有差距,所以在今。
后工作中,我要繼續(xù)努力,克服不足,創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。以上是我的實習(xí)工作總結(jié)。
在過去的一年里,要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、科室主任及同事的教育、指導(dǎo)、批評和幫助,感謝同。
正自我鑒定。
轉(zhuǎn)眼間,在xx醫(yī)院三個月的實習(xí)就要結(jié)束了,這幾個月來,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及上級醫(yī)生的精。
守各項法規(guī)。作為一名預(yù)備黨員,我時刻以一名真正的黨員嚴格要求自己,爭取早日加入中。
病人服務(wù)的思想,待病人勝親人,始終堅持以病人為中心,在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任、多位上級醫(yī)。
師的指導(dǎo)下,我努力工作、學(xué)習(xí),將書本理論與臨床實踐相結(jié)合,努力鉆研外科專業(yè)知識體。
系,在實踐過程中我取得了不少成績,同時也逐漸認識到臨床工作的復(fù)雜性、多樣性,了解。
到了一些內(nèi)科疾病的診療新進展?,F(xiàn)將本人這一年來的思想、工作、學(xué)習(xí)情況作簡要總結(jié):
極參加與配合醫(yī)院組織的各項活動,維護領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同志,工作任勞任怨、積極主動,取得了同事們的一致好評與認可。通過努力,我感到自己的政治素質(zhì)有了長足進步。
二、在業(yè)務(wù)上,努力夯實專業(yè)基礎(chǔ),擴大知識面,力求更好的完成自己的本職工作。作為一名剛剛畢業(yè)的大學(xué)生,雖然有五年的專業(yè)知識學(xué)習(xí),但是實踐的東西接觸的少。
對許多現(xiàn)場問題不了解。面對這種情況,依靠自己認真的學(xué)習(xí),促成自身知識結(jié)構(gòu)的完善和。
知識體系的健全,讓自己盡早、盡快的熟悉工作情況,少走彎路。在接觸到新的陌生的領(lǐng)域。
時,缺少經(jīng)驗,對于業(yè)務(wù)知識需要一個重新洗牌的過程,自己在領(lǐng)導(dǎo)、同事的幫助下,能夠。
很快融入到工作中。在日常生活中,我認真服從領(lǐng)導(dǎo)安排,遵守各項規(guī)章制度和各項要求。
養(yǎng)成良好的工作作風(fēng)。在內(nèi)科實踐工作中,我深切體會到作為內(nèi)科臨床醫(yī)生的應(yīng)具備的素質(zhì)。
和條件,在上級醫(yī)師的指導(dǎo)下,我逐漸對內(nèi)科常見病、多發(fā)病的診斷、治療有了較多的認識。
作為住院醫(yī)師對病人從入院-住院-診斷-治療及出院-復(fù)查有了很好的掌握,經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練,我已能熟練掌握本科室常見病、多發(fā)病的診療方法。內(nèi)科工作是復(fù)雜多樣的。
在工作中也產(chǎn)生了一些經(jīng)驗教訓(xùn),如對于一些不常見的病狀缺少認識,這些經(jīng)歷教訓(xùn)我視為。
寶貴的經(jīng)驗醫(yī)學(xué)教,育網(wǎng)|搜集整理,更對自己以后的診治水平有了清醒的認識,提出了更多的要求,在以后的工作中要更細心全面詢問查體,積極學(xué)習(xí)先進的臨床知識,爭取早日成為病人心目中滿意放心的醫(yī)師。
三、學(xué)習(xí)生活上,完成了學(xué)生角色的轉(zhuǎn)變,完全進入工作狀態(tài),努力開展工作。由。
于進入了一個完全陌生的工作環(huán)境和生活狀態(tài),曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處,該如何做。
極向上的心態(tài),努力開展工作。通過近一年的體驗已經(jīng)逐漸適應(yīng)了這邊的工作狀況,對于領(lǐng)。
導(dǎo)們的關(guān)心和關(guān)懷,我感到了很大的動力和壓力,爭取在以后的工作生活中以更加努力的優(yōu)。
秀成績來回報。不僅能夠彌補自己耽誤的工作學(xué)習(xí)而且能夠有所成就,不辜負領(lǐng)導(dǎo)們的期望。
過去的一年,是不斷學(xué)習(xí)、不斷充實的一年,是積極探索、逐步成長的一年。我也深知。
在業(yè)務(wù)知識上,與自己本職工作要求還存在有一定的差距。在今后的工作和學(xué)習(xí)中,自己要。
更進一步嚴格要求自己,加強思想政治、業(yè)務(wù)知識方面的學(xué)習(xí),認真總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),克服不。
足,在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,通過不懈地努力,加強我的自身能力。更好的為人民服務(wù)。
持以十七大精神以及“三個代表”重要思想為指導(dǎo),深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,認真做好各項業(yè)。
務(wù)性工作及事務(wù)性工作,全面貫徹執(zhí)行各級領(lǐng)導(dǎo)安排和布置的各項工作和任務(wù),全面履行了。
一名基層衛(wèi)生院醫(yī)師的崗位職責(zé)要求。在政治思想方面,始終堅持黨的路線、方針、政策,認真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個代表”
等重要思想,全面貫徹胡總書記的科學(xué)發(fā)展觀,始終堅持全心全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)思想。
堅持改革、發(fā)展和進步,不斷提高自己的政治理論水平。維護領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同志,具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。
1.衛(wèi)生防疫。
疾病預(yù)防是醫(yī)院的最基礎(chǔ)性的工作,也是保護每個公民的健康的第一道防線,通過衛(wèi)生。
防疫,把好多疾病,特別是對人體會造成嚴重傷害的許多慢性疾病的危害減低到最小。這項。
基礎(chǔ)性工作不僅僅關(guān)系到千家萬戶的生活幸福和整個社會的進步、和諧、安康,而且也是關(guān)。
鍵季節(jié),通過衛(wèi)生趕集,宣講和散發(fā)宣傳材料,向廣大人民群眾講解防疫的重要性,提醒各。
政府交給的任務(wù)。雖然我不是工作在醫(yī)院救死扶傷的第一線,但是看到我所接種過疫苗的孩。
子一天天的在健康成長,我不為自己的崗位平淡而落寞,我為自己工作的崗位而驕傲!和8。
年來,不管是不是在職的正式醫(yī)生,我一如既往的工作著,把黨的關(guān)愛,政府的關(guān)愛,市局。
領(lǐng)導(dǎo)的和醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛送進千家萬戶,鑄就整個社會的和諧安康。
人不經(jīng)過系統(tǒng)學(xué)習(xí)和培養(yǎng)就可以勝任的工作,而是一項具有科學(xué)性、連續(xù)性、繼承性、時間。
性、獨立性較強的專業(yè)。當今護理學(xué)是一門專門研究社會條件、環(huán)境變化、情緒影響與疾病。
豐富的老同事請教幫助,我已成長為獨擋一面的護理醫(yī)生。護理工作講究的耐心,愛心,恒。
心。良好的治療后期的護理,可以有效的消除各種不利的社會、家庭、環(huán)境、心理等因素。
以促進病人更快的康復(fù)起來。在這個崗位上,我為每一個我護理過的患者建立詳細的護理記。
錄,仔細觀察患者護理過程中的各種生理表現(xiàn),及時和當班醫(yī)生交流溝通患者的康復(fù)情況。
使醫(yī)生可以對患者病情有充分了解,做到用藥心中有數(shù),更好的更快的讓患者恢復(fù)健康。看。
著一個個患者經(jīng)過我的精心護理,恢復(fù)了健康,和家人幸福的走出我們的衛(wèi)生院,我覺得我。
累著并快樂著!
3.臨床。
一個合格的基層衛(wèi)生院醫(yī)生應(yīng)具備和掌握應(yīng)對各種各樣的突發(fā)事件快速處置能力,這就。
要求我必須全面系統(tǒng)的學(xué)習(xí)各個醫(yī)學(xué)領(lǐng)域的醫(yī)學(xué)知識。臨床醫(yī)學(xué)就是一個合格的基層衛(wèi)生院。
醫(yī)生應(yīng)具備最基本的素質(zhì),它同時也是醫(yī)生的最基本素質(zhì)的試金石。通過第一線的學(xué)習(xí)和實。
踐,了解各種疾病發(fā)病機制和臨床表現(xiàn),我寫下了大量的工作病志,在老專家的講解傳授中。
搜集整理能準確的界別出個體所患的疾病,可以對癥用。
高自身的業(yè)務(wù)水平,不斷加強業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),通過閱讀大量業(yè)務(wù)雜志及書刊,學(xué)習(xí)有關(guān)醫(yī)療。
衛(wèi)生知識,寫下了大量的讀書筆記,豐富了自己的理論知識。經(jīng)常參加衛(wèi)生局及衛(wèi)生院行業(yè)。
協(xié)會舉辦的學(xué)術(shù)會議,聆聽著名專家學(xué)者的學(xué)術(shù)講座,并經(jīng)常閱讀雜志、報刊和網(wǎng)絡(luò)信息。
留給社會,把愛心奉獻給患者,受到了醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)同事的一致好評。同時,嚴格要求自己,不。
驕傲自滿,對比自己年長的前輩充分尊重,對年輕同道真誠地相互交流和扶持。堅持以工作。
論研究的最新成果,不斷汲取新的營養(yǎng),促進自己業(yè)務(wù)。
水平的不斷提高。始終堅持用新的理。
論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作,從而使自己能夠熟練掌握多種常見病、多發(fā)病的診斷和處理技術(shù)和方。
法。
一年來,在各級領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同事們的支持下,工作雖然取得了一定成績,但與其它同。
事相比還有差距,自己尚須進一步加強理論學(xué)習(xí),堅持理論聯(lián)系實際并為實際服務(wù)的原則。
做好為廣大人民群眾服務(wù)的這一大項工作。我決定,在今后工作中,要繼續(xù)努力學(xué)習(xí),繼續(xù)。
努力工作,努力克服理論上的不足和實際能力的不足,以期能夠創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。
一年的時間很快過去了,在一年里,我在院領(lǐng)導(dǎo)、科室領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高,本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項:
一、思想政治以及工作態(tài)度方面。
1.認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過網(wǎng)絡(luò)、報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論。堅持“以病人中心”的臨床服務(wù)理念,發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神,立足本職崗位,踏踏實實做好醫(yī)療服務(wù)工作。
2.始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。熱愛自己的本職工作,不計較個人得失,熱心為大家服務(wù),認真遵守勞動紀律,全年沒有請假、遲到、早退現(xiàn)象。能遵章守紀、團結(jié)同事、求真務(wù)實,在生活中發(fā)揚樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事。
3.在醫(yī)療實踐過程中,嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范,不利用工作之便謀取私利,不索要患者及其親友的財物,不開具虛假醫(yī)學(xué)證明,不開大處方、不開人情方。嚴格執(zhí)行診療規(guī)范和用藥指南,堅持合理檢查、合理治療、合理用藥,不多收、亂收和私下收取費用。能及時準確的完成病歷、病程錄的書寫,對一些常見疾病能獨立診斷、治療。遇到問題能在查閱相關(guān)書籍仍不能解決的情況下,虛心的向上級醫(yī)生請教,自覺的做到感性認識和理性認識相結(jié)合,從而提高了自己發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力。積極參加在職研究生學(xué)習(xí),刻苦專研業(yè)務(wù)技術(shù),努力學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù),提高專業(yè)技術(shù)水平。增強責(zé)任意識,在這一年工作中無不良行為記錄。
二、參與口腔科各種手術(shù)及口腔科的急診及會診工作。
人的急救。有許多許多忙碌的夜晚,有許多病人轉(zhuǎn)危為安的時刻,有許多許多可以回憶的驚心動魄,許多許多的歷歷在目,正是這種辛勤勞動為住院總贏得了榮譽,為病人挽回了生命。同時,去相關(guān)科室會診及和各位住院總的合作使我拓展了知識,開闊了視野。
三、科室的管理。
由于前任科主任的離職以及科室?guī)孜还歉舍t(yī)師的離去,驟然使口腔科的工作局面嚴峻了起來,在這特殊情況下,醫(yī)院任命我為科室臨時負責(zé)人。面對復(fù)雜而嚴峻的形勢,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)以及各兄弟科室支持幫助下,我科從科室的實際出發(fā),做了以下工作。
步。
2、業(yè)務(wù)收入。由于科室人才流失嚴重,使得前期科室病人門診人次有所降低,再加上由于人才流失所帶來的設(shè)備閑置,致使科室收支比降低,導(dǎo)致員工的績效工資收入也相應(yīng)減少,面對這樣的情況,科室采取開源節(jié)流,嚴格控制各種成本支出,同時做好每一名患者訴求的處置工作,提供安全,高效及優(yōu)質(zhì)服務(wù),引導(dǎo)病人正確認識口腔疾病所產(chǎn)生的潛在的和遠期的并發(fā)癥,從而增加患者對口腔的重視程度以及消費意識。
存在問題:開拓精神和創(chuàng)新意識還不夠強,工作中有時還不夠大膽。
今后努力方向:發(fā)揚成績,克服缺點,爭取在醫(yī)教研各方面取得更大的成績。
重慶市銅梁區(qū)人民醫(yī)院口腔科。
一、科室20xx年工作情況概述。
20xx年口腔科在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,在全體醫(yī)務(wù)人員的共同努。
力下,一年來,口腔科在各方面穩(wěn)步發(fā)展,科室工作向正規(guī)化制度進一步發(fā)展,同志們對職業(yè)素養(yǎng)的認識有了進一步的提高。在順利開展各項工作的同時,積極組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),共同提高自身業(yè)務(wù)技能和專業(yè)素質(zhì),提高服務(wù)水平。
二、科室20xx年全面工作情況。
思想政治工作和精神文明建設(shè)情況。
一年以來,我科醫(yī)務(wù)人員通過學(xué)習(xí)不斷提高了職工醫(yī)德素養(yǎng)和技術(shù)水平,大家都做到了嚴格執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、法規(guī)、規(guī)章制度,做到依法執(zhí)業(yè),行為規(guī)范。堅持以“病人為中心,質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,開展人文關(guān)懷和主動服務(wù),以解除病人疾患為己任,全心全意為病人服務(wù)的理念為全體醫(yī)務(wù)人員所貫徹執(zhí)行。積極響應(yīng)醫(yī)院號召,堅持學(xué)習(xí)醫(yī)療法律法規(guī),醫(yī)院各項制度,接受愛崗敬業(yè)等各種醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育。
2.醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)情況。
獻、文明行醫(yī)”的行業(yè)風(fēng)尚。同時要加強對新員工的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)及相關(guān)法律法規(guī)的教育。
三甲醫(yī)院創(chuàng)建工作情況。
格以三甲的要求來規(guī)范我們的日常工作,完成創(chuàng)建所需的各項資料,健全科室規(guī)章制度,并付諸實施,特別是對與醫(yī)療安全相關(guān)的核心制度的學(xué)習(xí),強化崗位責(zé)任制,竭力保障醫(yī)療安全,杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生,加強“三基”、“三嚴”教育和培訓(xùn),增強責(zé)任意識,牢固樹立“全心全意為人民服務(wù)”的觀念。嚴格消毒、滅菌、隔離與醫(yī)療廢物管理工作,有效預(yù)防和控制醫(yī)療感染。加強醫(yī)患溝通,建立和諧醫(yī)患關(guān)系。
綜合管理情況。
1、科室管理一直是工作的重點,嚴格規(guī)范的科室管理是長遠良性發(fā)。
展的重要保證。制度化、規(guī)范化一直是今年科室工作重點,在一年中,嚴格要求工作人員規(guī)范服務(wù),嚴謹施治,保障醫(yī)療安全一直是堅持不懈的追求。我科每周二進行醫(yī)院規(guī)則制度以及相應(yīng)法律法規(guī)的學(xué)習(xí),并在實際工作中執(zhí)行。
2、科室每月進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)以及實踐操作,提高醫(yī)務(wù)人員工作水平,同時狠抓醫(yī)務(wù)人員的無菌操作技術(shù),嚴格消毒、滅菌措施的落實,有效的控制了術(shù)后感染的發(fā)生。
3、我科派出多人參加重慶市組織的種植及口腔各類培訓(xùn)班,為搬遷新醫(yī)院后我科種植項目開展以及各項新技術(shù)做好準備。
4.在日常工作中時刻注意強調(diào)團隊精神,加強科室榮譽感,積極鼓勵。
大家互相學(xué)習(xí),相互協(xié)作,培養(yǎng)全局意識??剖裔t(yī)務(wù)人員積極配合醫(yī)院安排,科室及個人的醫(yī)藥費用的控制情況都圓滿完成??剖壹訌娍咕幬锕芾?,使抗菌藥物使用率遠遠低于去年同期。
5.組織醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)醫(yī)院感染管理規(guī)章制度,加強醫(yī)療廢物管理,強化院感培訓(xùn)及考核,使我科院感工作達到醫(yī)院相關(guān)要求。
6.認真學(xué)習(xí)院感各項標準,做好準備迎接每次院感檢查,要認識到院感的重要性,端正心態(tài)。
業(yè)務(wù)工作情況。
1.科室20xx年業(yè)務(wù)工作相關(guān)指標。
力。正確處理科室與醫(yī)院、科室同事之間的關(guān)系。引導(dǎo)科室全體同志正確樹立個人的世界觀、價值觀、人生觀。面對新形勢、新機遇、新挑戰(zhàn),能夠清醒地認識到強練內(nèi)功才是生存之道,因此在工作之余努力學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識,解決業(yè)務(wù)上的疑難問題。
3.教學(xué)工作情況。
今年我科接受實習(xí)以及進修醫(yī)生2名。我科選擇具有良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。
有豐富的臨床專業(yè)知識和經(jīng)驗,操作技術(shù)規(guī)范、熟練,的醫(yī)務(wù)人員為帶教老師,并在教學(xué)工作中認真落實放手不放眼,使實習(xí)以及進修醫(yī)生都獲得了較大的提高。
三、存在的主要問題。
1.醫(yī)務(wù)人員欠缺:因前年我科相繼有4名醫(yī)生退休,而近3年僅引進了2名醫(yī)生,造成我科缺少醫(yī)務(wù)人員。因我科治療多以操作為主,診療完一個患者所需時間較長,造成不少病員不愿意等候而轉(zhuǎn)到院外治療。同時我科老醫(yī)生退休后造成部分老病員的流逝,而科室現(xiàn)有力量以年輕醫(yī)生為主,得不到病員的充分信任,也造成部分病員流失。
得到醫(yī)治而轉(zhuǎn)診。
3.人員管理不夠規(guī)范:目前我科我科未實行分診制度,個別同志只顧個人眼前利益,不顧科室的發(fā)展,工作中搶病人,使年輕醫(yī)生得不到鍛煉的機會,導(dǎo)致年輕醫(yī)生工作積極性下降,未能充分發(fā)揮應(yīng)有的作用。而不少患者得不到及時診治造成病員流失。
術(shù),致使我科近年來都沒有開展新技術(shù)新項目,未能給科室?guī)硇率杖耄热缛皺C、種植機等。
四、整改措施及打算。
1.業(yè)務(wù)發(fā)展方面:我科將在各個??品矫婕涌彀l(fā)展步伐,通過邀請外院專家會診和科內(nèi)選派專業(yè)人員進修深造等方式使口腔頜面外科專業(yè)有一個較大的提高,力爭在住院人次以及住院收入方面都有較大的提高??谇恍迯?fù)方面:加快專業(yè)人員進修學(xué)習(xí),在現(xiàn)有開展的活動、固定修復(fù)的基礎(chǔ)上,積極利用醫(yī)院創(chuàng)造的有利條件,開展各種高端修復(fù)治療,如:精密修復(fù)體、種植體技術(shù)等??谇粌?nèi)科方面:引進各種先進的治療技術(shù)和設(shè)備,力爭開展根管治療的新技術(shù)、根管外科手術(shù)、牙周手術(shù)等??谇徽矫妫撼闪为毜恼麑I(yè)組,指定專科人員進行正畸治療,使正畸治療更專業(yè)。同時大力開展口腔保健,加強口腔保健宣傳力度,擴大病員。
口腔科工作總結(jié)及計劃篇十二
20xx年的最后一個月即將從我眼前溜走,這意味著醫(yī)院的工作即將迎來年終清算,而我身為口腔科的一名護士,自然也少不了寫一份年終總結(jié)。在這一年里,我對自己的工作有著頗多的心得,因為在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我的護理經(jīng)驗得到了不小的成長,同時我的專業(yè)知識和技能也有了大幅度的提高,這得感謝大家對我的幫助,也得感謝自己這一年來的辛勤工作。趁著新年來臨之際,我對自己這一年的工作總結(jié)如下:
在護理方面,我認真向護士長以及前輩們請教相關(guān)的護理知識,每天我都會拿著小本子跟在前輩們后面,看他們是如何處理病患的需求,每當我看到一些重點知識時,我就會把此事詳細的記到本子上,然后在空閑的時候,我會重復(fù)的回味一下這些經(jīng)驗教訓(xùn)。時間一長后,我對于自己的護理工作是越來越得心應(yīng)手了。我在醫(yī)院的職責(zé)就是負責(zé)我所在區(qū)域的每一位病患,來到這里看病的人,都是口腔出了問題,例如口腔發(fā)炎,口腔內(nèi)部受到意外傷害等等,很多情況下都是不能正常交談的,所以我為了能更好的照顧病患,我時常耐心主動去詢問他們是否需要我的幫助,對于一些病情嚴重的患者,我每過一段時間就會來看望,爭取避免問題的發(fā)生。
本年度里,我多次參加了醫(yī)院組織的護士培訓(xùn),也參加了不少次名醫(yī)的講座,這讓我的思想乃至個人素養(yǎng)都得到了不小的提升。護士的任務(wù)就是關(guān)照好每一位病患,為他們提供最專業(yè)最貼心的的服務(wù),這樣才能讓大家感受到咱們醫(yī)院的溫暖。所以,我時刻都在提醒自己要把專業(yè)知識掌握好,并把服務(wù)態(tài)度提上去,不能太任性了,面對困難和麻煩時要勇于挑戰(zhàn)自我。我在此也不得不承認自己在許多方面還是有不足之處的',例如我在照顧病人的時候,沒有時刻保持好自己最專業(yè)的態(tài)度,在面對病人的質(zhì)疑和責(zé)怪時,我往往會把自己的心情掛在臉上,所以這給自己的工作帶來了一定的影響,好在大多數(shù)的病患都比較好說話,我也很愿意讓他們看到我充滿感染力的笑容,每每聽到別人夸贊我的護理工作做的好時,我會高興好一陣子。
這一年的工作算是結(jié)束了,等待我的是更加具有挑戰(zhàn)性的202x年,但我是不會畏懼的,我要打破一切障礙,讓更多人感受到咱們口腔科護士的愛!
口腔科工作總結(jié)及計劃篇十三
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間來到xx工作已半年有余了,在護士長及主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事的密切配合和支持下,我堅持本著“以病人為中心”的服務(wù)理念,踏踏實實的做好護理工作,認真完成本職工作任務(wù),嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,恪守護士的職責(zé)和義務(wù),全心全意為人民服務(wù),作為一名剛?cè)胄胁痪玫目谇豢谱o士,我無愧于護士的稱謂。
過去的半年里醫(yī)學(xué),雖然我只是一名小小的普普通通的口腔護士,但在我平凡的工作崗位上,我是用心對待我所能接觸的每一個病人!在我的字典里,永遠沒有貧富貴賤之分,我用心善待來到我們這里的每一個人,付出我的熱情和能量,真正做到想他們所想急他們所急。每一句溫儂軟語,每一聲親切的問候,每一次精心的治療,每一個微笑,無不飽含我的心意。護士工作雖然瑣碎雖然平常雖然平淡,但有時我真的很為自己驕傲,很享受“白衣天使”這個無上光榮的稱謂。
我的雙手我的微笑我的善待讓這個世界溫暖!雖然他們不能記憶我的名字,雖然他們不知道我的付出,雖然他們不了解我的辛苦,但贈人玫瑰手有余香,所以我很快樂!
人總是在不斷成熟與長大,如果說昨天的自己還有那么些浮躁那么些飄搖,那今天的自己則更加成熟更加穩(wěn)健,對護理工作也有了嶄新的詮釋,更加明白自己的職責(zé)和重擔(dān),也能更好更用心地為每一個病人服務(wù)。口腔護士在過去的半年中,我感謝每一位和我共事的同事,感謝每一位教導(dǎo)我的老師。感謝你們的善待,感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分,感謝你們的善良和美好,感謝你們讓我生活在這樣一個溫暖的大家庭!
希望明年,我們?nèi)匀荒軌虿⒓缱鲬?zhàn),共同迎來更加美好的生活,共同去創(chuàng)造一個更加燦爛的未來!

