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項(xiàng)目建設(shè)年度總結(jié)報(bào)告篇一
我在xx房地產(chǎn)開發(fā)有限公司、項(xiàng)目工程建設(shè)工程部工作，主要負(fù)責(zé)xx三門一期工程物業(yè)維修管理和xx三門二期項(xiàng)目工程建設(shè)工作。
回顧一年來的工作，我首先要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的支持和信任，感謝各位同仁的幫助與關(guān)照，才使得我不斷進(jìn)步，在此表示由衷的感謝。
在一期物業(yè)維修管理中做好服務(wù)，盡量使業(yè)主滿意。
按照國家物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)，抓好房屋維修技術(shù)管理和房屋維修施工管理。
針對每一次業(yè)主投訴和物業(yè)公司對房屋質(zhì)量問題的匯報(bào)，我能深入細(xì)致了解有關(guān)情況，主動(dòng)與物業(yè)公司和業(yè)主溝通，及時(shí)協(xié)調(diào)杜絕業(yè)主和公司之間的矛盾升級(jí)。
同時(shí)及時(shí)通知施工單位人員過來維修，并跟蹤負(fù)責(zé)到現(xiàn)場監(jiān)督工作至工程施工完成，直至業(yè)主滿意為止。
如有解決不了及時(shí)匯報(bào)李經(jīng)理出面解決。
物業(yè)維修大約在7月份和物業(yè)公司交接完成。
xx三門二期工程;完成二期工地上房屋拆除和出口處平屋建設(shè)、圍墻砌筑、出口道路砼澆搗。
4月2號(hào)施工單位進(jìn)場8號(hào)開始施工;完成塔吊樁12根，工程樁776根，補(bǔ)樁2根、二期工程樁基已經(jīng)全部完成。
完成門口工程形象牌掛設(shè)、基坑圍護(hù)、排水溝設(shè)置、降水井11個(gè)。
9至15號(hào)樓土方開挖已全部完成，還有屬于各樓之間的地下室部位未挖完成，二期地下室土方開挖，總的土方大約還剩五分之一未挖完成。
13號(hào)樓14號(hào)樓15號(hào)樓打爛樁頭接樁已完成，砌磚胎模和土方回填完成百分之九拾。
完成3臺(tái)塔吊安裝。
完成配電房建筑與改造。
安全文明施工方面:安全事故為0，用電方面有定期與不定期的檢查并形成記錄，運(yùn)泥車輛盡量做到凈車出門，每天有人及時(shí)清洗道路。
質(zhì)量方面:1;樁基工程鋼筋籠制作、螺旋筋間距、電焊焊接、砼配合比嚴(yán)格檢查監(jiān)督。
鉆孔現(xiàn)場見證取樣、確保巖樣真實(shí)。
樁終孔及下鋼筋籠施工單位通知監(jiān)理和業(yè)主同時(shí)測量記錄。
澆搗時(shí)控制好泥漿比重、注意導(dǎo)管埋深高度和加灌高度，確保成樁質(zhì)量。
2;基坑圍護(hù)必須按圖施工對錨桿長度、間距、注漿厚度等都有監(jiān)理旁站監(jiān)督，嚴(yán)格控制圍護(hù)工程質(zhì)量。
3;工程樁出現(xiàn)爛樁頭較多，樁頭必須鑿到位，施工單位有人員專門負(fù)責(zé)打爛樁頭接樁記錄的管理人員檢查認(rèn)為合格，再通知監(jiān)理人員檢查后認(rèn)為合格再接樁，嚴(yán)格控制接樁質(zhì)量。
4;砌磚胎模時(shí)監(jiān)理也有去抽查測量。
資料方面:1;施工許可證、質(zhì)量監(jiān)督手續(xù)未辦理。
2;樁原始記錄詳細(xì)準(zhǔn)確。
原材料按照規(guī)定及時(shí)送樣，試塊安規(guī)定見證取樣制作，技術(shù)資料做到及時(shí)、完整、準(zhǔn)確。
xx三門二期工程建設(shè)，工程部有李經(jīng)理和我在管理，李經(jīng)理參于公司外協(xié)辦證管理并兼管工程部工作，在一年來的工作中，我能獨(dú)自處理一些工程管理能力，如有解決不了及時(shí)匯報(bào)李經(jīng)理出面解決。
回想自己的汗水沒有白流，通過我工程部、監(jiān)理單位、施工單位的共同努力，工程建設(shè)有進(jìn)展，安全方面沒有出現(xiàn)事故。
自己業(yè)務(wù)水平有所提高，我將兢兢業(yè)業(yè)的工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)不恥下問，為公司項(xiàng)目建設(shè)貢獻(xiàn)自己的力量。
一、2011年將過去了，在集團(tuán)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，建立工程項(xiàng)目工作要點(diǎn)，較好地完成了集團(tuán)交付的各項(xiàng)工作任務(wù)。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)下發(fā)文件，協(xié)助建立健全公司工程質(zhì)量、進(jìn)度、造價(jià)等各項(xiàng)制度。
2、在本集團(tuán)現(xiàn)有的制度前提下，結(jié)合自己的工作經(jīng)驗(yàn)和本公司的實(shí)際情況，編制部門的工作聯(lián)系單、工作流程、工程管理表格并指導(dǎo)實(shí)施。
3、整頓、整理、收集與工程造價(jià)部門相關(guān)的內(nèi)業(yè)文件、資料建檔工作。
4、制定集團(tuán)的管理方針，針對原工程造價(jià)遺留存在的實(shí)際情況和困難逐步解決，設(shè)計(jì)現(xiàn)有部門與部門之間的溝通管理方案并指導(dǎo)實(shí)施。
5、接任本集團(tuán)的工作以后，對現(xiàn)有人員進(jìn)行初步調(diào)整，有了一定的改善。
6、面對各部門的工作情況不同，和集團(tuán)原有存在不夠完善的因素，加以協(xié)調(diào)溝通。
結(jié)合本公司的具體情況，本著輕重緩急的原則開展工作，取得明顯的成效。
7、加速辦理一期土建及水電工程的結(jié)算收尾工作，和對原有的簽證單結(jié)合現(xiàn)場認(rèn)真細(xì)致的核實(shí)。
8、加強(qiáng)形象進(jìn)度款的把關(guān)和控制，制訂《現(xiàn)場簽證管理辦法》的相關(guān)程序。
起到監(jiān)控、核算工程造價(jià)及控制工程成本的作用，發(fā)現(xiàn)問題做到及時(shí)向總裁匯報(bào)。
9、對原有的工程合同、工作聯(lián)絡(luò)函、工程承諾書、現(xiàn)場簽證單、設(shè)計(jì)變更通知單補(bǔ)充結(jié)算，進(jìn)行重新核實(shí)把關(guān)，增強(qiáng)了造價(jià)部門在工作中真正起到了監(jiān)督和審核的職能作用，確實(shí)減少公司的經(jīng)濟(jì)損失。
10、 結(jié)合公司現(xiàn)狀提議新項(xiàng)目的招投標(biāo)，的有效管理方案及流程管理，并在繼續(xù)做進(jìn)一步的改進(jìn)和完善工作，降低工程造價(jià)節(jié)約成本給公司帶來效益。
11、 編制本公司財(cái)務(wù)工程款的支付管理、結(jié)算程序。
12、甲乙雙方已完成1#、2#、3#、4#、5#樓的土建及水電工程項(xiàng)目，09年12月底6#、7#、8#、9#樓的土建、水電、附屬工程項(xiàng)目做掃尾工作，主要因素是受施工單位報(bào)審驗(yàn)收影響。
13、工程部的簽證單時(shí)常出現(xiàn)一些不負(fù)責(zé)任的現(xiàn)象。
如有些工程的工藝過程需要記錄的數(shù)量、規(guī)格、工作內(nèi)容均不詳就要求造價(jià)室確定單價(jià)。
現(xiàn)場設(shè)計(jì)變更或現(xiàn)場增減變更項(xiàng)目，現(xiàn)場施工沒有及時(shí)確認(rèn)，過后補(bǔ)簽證單并要求造價(jià)工程師一起確認(rèn)，不按施工管理流程。
我及時(shí)的配合工程部、工程監(jiān)理及時(shí)給予糾正和辦理簽證手續(xù)。
14、爭取將二期工程總包以外的分包工程項(xiàng)目，抓緊于年前給予辦理工程量的核實(shí)簽證工作或初步結(jié)算和驗(yàn)收工作。
由于因人員的特殊變動(dòng)，以免影響現(xiàn)場的經(jīng)手交接工作，給工程量的`核實(shí)真實(shí)性受到影響。
同時(shí)能夠更好的把握、控制年底的進(jìn)度款支付的準(zhǔn)確性。
二、存在不足
1、一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度不夠，組織、溝通能力有欠缺，和其他同事之間還有一定距離。
二是涉及工作多樣復(fù)雜，需要時(shí)間上的相互學(xué)習(xí)、溝通。
三是工作中不夠老道加上脾氣燥，容易犯上主觀意識(shí)形態(tài)的錯(cuò)誤。
要在不斷的努力、學(xué)習(xí)過程中改變工作方法，不斷創(chuàng)新完善。
在今后工作中認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做的更好。
2.后期辦公室招聘部門的工作人員存在各種因素問題，造成人員管理不善不合理的調(diào)配工作，以致影響各部門的日常的各種工作。
三、明年工作計(jì)劃
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)及工作能力，盡職、盡責(zé)、盡快地完成各項(xiàng)工作。
2、做好本集團(tuán)的工作，對各項(xiàng)決策和出現(xiàn)的問題。
及時(shí)提出合理化建議和解決辦法供集團(tuán)參考，并努力配合各部門完成公司下達(dá)的任務(wù)。
3、工程招投標(biāo)報(bào)價(jià)程序不能滿足公司的管理要求存在嚴(yán)重不足，希望能夠有新的措施。
4、做好二期的結(jié)算準(zhǔn)備工作，同時(shí)配合工程部做好三期開工前的前期準(zhǔn)備工作。
四、建議:
1、三期工程建議以大包干的形式發(fā)包，減少市場價(jià)格變波動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)成本也會(huì)得到更好的控制和有利于投資資金的統(tǒng)籌安排。
2、工程大包干的形式同時(shí)對現(xiàn)場 “質(zhì)與量”的管理會(huì)得到有效的控制，又能夠杜絕現(xiàn)場的工程簽證舞弊行為的通病，節(jié)約成本。
更重要的是減少辦公費(fèi)用和其他開支，減少結(jié)算費(fèi)用和縮短辦理結(jié)算時(shí)間，更多快好省的有效節(jié)約建安成本。
3、集團(tuán)的發(fā)展建議以工作流程制度化、工程管理表格的管理形式加以管理，能夠使部門之間在工作中起到相互配合和相互監(jiān)督的作用。
4、一、二期工程工作中存在的一些問題希能到重視和總結(jié)，這將對三期工程的開發(fā)和投資，會(huì)起到促進(jìn)的作用給公司和帶來更大的經(jīng)濟(jì)效益。
項(xiàng)目建設(shè)年度總結(jié)報(bào)告篇二
根據(jù)《省人民政府關(guān)于印發(fā)20xx年50項(xiàng)重點(diǎn)工作責(zé)任分工方案的通知》（黔府發(fā)[20xx]5號(hào)）和《省直目標(biāo)績效辦省人民政府督查室關(guān)于對50項(xiàng)重點(diǎn)工作目標(biāo)績效管理工作和幫駐聯(lián)工作督查的通知》要求，現(xiàn)將我關(guān)20xx年上半年積極協(xié)助推動(dòng)開展綜合保稅區(qū)、出口加工區(qū)和無水港建設(shè)的有關(guān)情況函告如下：
今年上半年，我關(guān)加大力度積極協(xié)助推動(dòng)x市綜合保稅區(qū)申報(bào)建設(shè)工作。關(guān)領(lǐng)導(dǎo)先后2次陪同省政府、市政府領(lǐng)導(dǎo)赴^v^匯報(bào)綜合保稅區(qū)申建工作進(jìn)展。2次派員參加綜合保稅區(qū)選址論證工作，并多次派員隨x市政府和xx市政府部門赴x、x、x、x、x學(xué)習(xí)考察當(dāng)?shù)乇６惛蹍^(qū)建設(shè)運(yùn)營情況，學(xué)習(xí)借鑒申報(bào)建設(shè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。5月7日，關(guān)黨組書記、關(guān)長張衛(wèi)民同志帶隊(duì)考察x市高新區(qū)綜合保稅區(qū)申建工作，實(shí)地查看了項(xiàng)目選址于規(guī)劃，并與市政府領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了座談交流。1-6月以來，我關(guān)先后9次派員參加x市綜合保稅區(qū)申建工作座談會(huì)，積極參與對綜合保稅區(qū)規(guī)劃建設(shè)的研討，并入?yún)^(qū)企業(yè)和項(xiàng)目與政府相關(guān)部門和企業(yè)進(jìn)行交流座談，提出合理建議。此外，為進(jìn)一步做好與省政府、市政府相關(guān)部門在綜合保稅區(qū)申建工作上的相互銜接，加快協(xié)助推進(jìn)力度，我關(guān)在6月專門成立了x海關(guān)申報(bào)建設(shè)綜合保稅區(qū)領(lǐng)導(dǎo)小組，組織精干力量協(xié)助配合政府部門開展工作。目前，已有11家企業(yè)與政府簽訂入?yún)^(qū)意向協(xié)議，我關(guān)正著手配合x市商務(wù)局和高新區(qū)管委會(huì)對企業(yè)入?yún)^(qū)項(xiàng)目的可行性進(jìn)行審核與評估，確保申建工作加快推進(jìn)。
20xx年6月12日，為落實(shí)趙省長關(guān)于“各地設(shè)立海關(guān)，宜早不宜遲”的要求，x海關(guān)在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上向省政府上報(bào)《x海關(guān)關(guān)于在x省設(shè)立海關(guān)機(jī)構(gòu)工作建議的報(bào)告》黔關(guān)呈〔20xx〕109號(hào)中明確提出“為盡快打造我省對外開放的政策高地，應(yīng)進(jìn)一步加快x綜合保稅區(qū)申建工作進(jìn)度，并同步申建x綜合保稅區(qū)海關(guān)。經(jīng)我關(guān)與x市、x高新區(qū)溝通協(xié)調(diào)，x綜合保稅區(qū)建設(shè)可采用“一區(qū)多園”模式，即在x設(shè)綜合保稅區(qū)（一區(qū)），在省內(nèi)外向型企業(yè)和保稅業(yè)務(wù)相對集中、對海關(guān)需求大的工業(yè)園區(qū)（多園）同樣適用綜合保稅區(qū)政策，如桐梓x工業(yè)園、貴定中馬工業(yè)園及貴安新區(qū)內(nèi)類似園區(qū)?！钡玫絰xx省長和蒙啟良副省長的肯定。
目前我省擬申建出口加工區(qū)的地區(qū)主要是xx市，該市桐梓縣利用與x接壤的良好地理?xiàng)l件，正積極開展承接與x綜合保稅區(qū)項(xiàng)目配套的項(xiàng)目建設(shè)和招商引資工作。為有效推動(dòng)其出口加工區(qū)申報(bào)建設(shè)工作，我關(guān)隸屬xx海關(guān)加強(qiáng)與當(dāng)?shù)卣嚓P(guān)部門的聯(lián)系配合，主動(dòng)參與xx出口加工區(qū)規(guī)劃建設(shè)和地方招商引資工作，宣講出口加工區(qū)相關(guān)政策。為協(xié)助推動(dòng)桐梓x工業(yè)園區(qū)引進(jìn)好的投資項(xiàng)目，xx海關(guān)積極參與縣政府部門組織的赴x昆山地區(qū)招商引資活動(dòng)，為園區(qū)引進(jìn)配套x電子信息產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目出謀劃策。并先后派員隨桐梓縣政府部門學(xué)習(xí)考察x、x空港，學(xué)習(xí)借鑒當(dāng)?shù)爻隹诩庸^(qū)建設(shè)及運(yùn)營情況，為xx地區(qū)承接x市it配套產(chǎn)業(yè)，促進(jìn)xx地區(qū)對外開放和經(jīng)濟(jì)發(fā)展積極做好前期準(zhǔn)備工作。3月2日，桐梓縣委縣政府專程前來我關(guān)，就申建出口加工區(qū)事宜與我關(guān)進(jìn)行溝通交流。3月9，關(guān)黨組書記、關(guān)長張衛(wèi)民同志專程赴xx海關(guān)聽取匯報(bào)工作，并對桐梓工業(yè)園區(qū)進(jìn)行實(shí)地考察，與縣委縣政府負(fù)責(zé)人交換意見，就園區(qū)設(shè)立出口加工區(qū)的規(guī)劃建設(shè)提出意見和建議。4月—5月，xx海關(guān)先后與桐梓縣引進(jìn)的臺(tái)商企業(yè)大鵬電子、伍爾特電子等企業(yè)進(jìn)行交流座談，聽取企業(yè)需求，并向企業(yè)詳細(xì)講解了海關(guān)通關(guān)流程。目前，xx桐梓縣工業(yè)園區(qū)已和4家外資企業(yè)達(dá)成合作協(xié)議，其中2家已經(jīng)著手基礎(chǔ)建設(shè)。
自20xx年初省委省政府謀劃“無水港”建設(shè)以來，x海關(guān)始終積極予以支持和配合，曾經(jīng)多次隨地方政府部門赴x、x、x等省考察調(diào)研，提出合理建議和意見，得到地方政府的高度重視。去年9月份我關(guān)與x海關(guān)緊密協(xié)作，以x開磷化肥有限責(zé)任公司為試點(diǎn)，嘗試開展了“口岸監(jiān)管場所功能延伸服務(wù)與跨關(guān)區(qū)監(jiān)管聯(lián)動(dòng)”模式，為企業(yè)提供高效便捷服務(wù)，有效促進(jìn)了企業(yè)快捷通關(guān)，擴(kuò)大了出口規(guī)模，得到地方和企業(yè)的好評。
今年以來，為貫徹落實(shí)《^v^x省合作備忘錄》和^v^2號(hào)文件精神，我關(guān)進(jìn)一步在協(xié)助支持地方外向型經(jīng)濟(jì)發(fā)展和對外開放上積極謀劃舉措。特別是針對今年2月趙省長就林昶等2位委員《關(guān)于建立x無水港與未來x自由港戰(zhàn)略合作關(guān)系的建議》所作的批示，我關(guān)高度重視，x海關(guān)黨組指定部門、指定專人具體協(xié)助和配合省政府相關(guān)部門落實(shí)趙省長指示。2月15日—2月18日，與省商務(wù)廳、口岸辦等部門共赴x口岸與x市政府、x海關(guān)、x港務(wù)集團(tuán)等部門就協(xié)作開展“無水港”建設(shè)進(jìn)行溝通交流；2月29日，隨x市政府領(lǐng)導(dǎo)赴x改貌鐵路貨運(yùn)中心考察，研究“無水港”項(xiàng)目可行性；3月30日，應(yīng)省商務(wù)廳之邀與政協(xié)委員林昶先生就提案內(nèi)容進(jìn)行了交流與探討。
進(jìn)一步貫徹落實(shí)國發(fā)2號(hào)文件和《署省合作備忘錄》相關(guān)精神，貫徹落實(shí)黔黨發(fā)[20xx年]9號(hào)《^v^x省委x省人民政府貫徹落實(shí)〈^v^關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)x經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展的若干意見〉的實(shí)施意見》精神，按照《省人民政府關(guān)于印發(fā)20xx年50項(xiàng)重點(diǎn)工作責(zé)任分工方案的通知》（黔府發(fā)[20xx]5號(hào)）和《省直目標(biāo)績效辦省人民政府督查室關(guān)于對50項(xiàng)重點(diǎn)工作目標(biāo)績效管理工作和幫駐聯(lián)工作督查的通知》要求認(rèn)真履行海關(guān)職責(zé)，改進(jìn)監(jiān)管與服務(wù)，有效協(xié)助配合x省重點(diǎn)工作任務(wù)的積極開展。
（一）繼續(xù)加強(qiáng)對x市申建綜合保稅區(qū)支持配合，對xx桐梓工業(yè)園區(qū)申報(bào)出口加工區(qū)加強(qiáng)調(diào)研和指導(dǎo)，積極為兩地特殊監(jiān)管區(qū)申建工作的深入推進(jìn)提供有效政策上的幫助；及時(shí)掌握和了解入?yún)^(qū)項(xiàng)目落實(shí)情況，主動(dòng)提供政策咨詢服務(wù)。
（二）保持與^v^的溝通聯(lián)系，及時(shí)向總署匯報(bào)地方政府申建特殊監(jiān)管區(qū)的工作進(jìn)展，做好海關(guān)各項(xiàng)前期準(zhǔn)備工作，及時(shí)向地方政府反饋總署對開展特殊監(jiān)管區(qū)申建工作的意見和建議。
（三）加強(qiáng)與政府相關(guān)部門的溝通聯(lián)系，及時(shí)了解“無水港”項(xiàng)目規(guī)劃建設(shè)進(jìn)展情況，提出合理建議。
（四）重點(diǎn)研究在開磷、甕福等大型企業(yè)設(shè)立出口監(jiān)管倉庫的可行性，進(jìn)一步為企業(yè)擴(kuò)大出口創(chuàng)造條件；加強(qiáng)與省市商務(wù)部門的溝通聯(lián)系，了解掌握我省國家級(jí)出口基地和輸港澳鮮活產(chǎn)品出口基地建設(shè)情況，為今后產(chǎn)品出口的便捷通關(guān)提前做好前期工作。
（一）建議加大對綜合保稅區(qū)、出口加工區(qū)入?yún)^(qū)項(xiàng)目的招商引資工作的統(tǒng)一規(guī)劃和安排，避免項(xiàng)目分散。
（二）由于^v^對“無水港”涉及的海關(guān)監(jiān)管功能和運(yùn)行模式未做出過明確規(guī)定，我關(guān)作為^v^垂直領(lǐng)導(dǎo)的行政執(zhí)法部門，只能就其是否符合現(xiàn)行海關(guān)監(jiān)管規(guī)定向政府部門提出合理意見和建議，并向^v^進(jìn)行匯報(bào)。因此，對于x“無水港”建設(shè)，建議由地方政府做主導(dǎo)，并在x省政府層面成立領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)，積極組織相關(guān)單位和部門共同開展工作，做好可行性研究分析工作，并切實(shí)加強(qiáng)與x省、x特區(qū)政府部門等地區(qū)的溝通，爭取^v^等國家相關(guān)部門支持，多方調(diào)研，積極實(shí)踐，形成跨地域項(xiàng)目合作態(tài)勢，以最終實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
（三）對于我省建立國家級(jí)出口基地和輸港澳鮮活產(chǎn)品出口基地，我關(guān)將在促進(jìn)產(chǎn)品的便捷通關(guān)上予以大力支持和配合，但該項(xiàng)目建設(shè)規(guī)劃思路和方向仍不清晰，建議省政府牽頭相關(guān)部門加強(qiáng)調(diào)查研究與分析，制定可行性方案，以便于我關(guān)根據(jù)相關(guān)需求和實(shí)際出臺(tái)相應(yīng)的通關(guān)保障措施。
項(xiàng)目建設(shè)年度總結(jié)報(bào)告篇三
一、主要思路及目標(biāo)?。
工作目標(biāo)：在經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展方面，全年完成投資1000萬元以上項(xiàng)目8個(gè)。?。
二、主要工作成效?。
三、采取的主要措施?。
在項(xiàng)目建設(shè)中，我們立足于“爭、引、促、建”四措并舉，全力抓好項(xiàng)目建設(shè)。?。
（一）解放思想，搶抓機(jī)遇，爭項(xiàng)目?。
（二）優(yōu)化環(huán)境，擴(kuò)大開放，引項(xiàng)目?。
（三）強(qiáng)化措施，嚴(yán)格考核，促項(xiàng)目?。
（四）突出重點(diǎn)，狠抓落實(shí)，建項(xiàng)目?。
四、項(xiàng)目建設(shè)中存在的問題及今后打算?。
項(xiàng)目建設(shè)年度總結(jié)報(bào)告篇四
我叫__，男，__歲，山西__市人，大學(xué)本科，^v^黨員，經(jīng)濟(jì)師，現(xiàn)任中國人壽保險(xiǎn)公司__市分公司工會(huì)主任。
參加工作的二十多年，由于各級(jí)組織的培養(yǎng)教育，領(lǐng)導(dǎo)和同志們的提攜幫助，加之個(gè)人不懈努力虛心學(xué)習(xí)，我的政治覺悟、思想品德、工作能力、業(yè)務(wù)水平有了不斷的提高，綜合素質(zhì)也有了長足的進(jìn)步。按照總公司、省公司評聘經(jīng)濟(jì)專業(yè)技術(shù)職務(wù)的國壽發(fā)(20__)33號(hào)文件規(guī)定，比照相關(guān)條件，符合申報(bào)高級(jí)經(jīng)濟(jì)師專業(yè)職務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，現(xiàn)將相關(guān)情況總結(jié)如下：
一、從事經(jīng)濟(jì)工作的基本情況。
我于1982年雁北商校財(cái)會(huì)畢業(yè)后參加工作以來，一直從事經(jīng)濟(jì)工作，曾任山西省陽高縣政府辦公室干事、縣財(cái)委副主任、縣外貿(mào)局長兼縣外貿(mào)集團(tuán)公司總經(jīng)理。1997年調(diào)中國人壽保險(xiǎn)公司__市分公司后，歷任辦公室調(diào)研員、渾源縣公司經(jīng)理、市公司工會(huì)主任。經(jīng)濟(jì)專業(yè)出身，本人又熱愛經(jīng)濟(jì)，1997年全國首次經(jīng)濟(jì)師專業(yè)考試踴躍參加，取得了金融經(jīng)濟(jì)職稱，并被__市分公司聘任。由于具備了相應(yīng)的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，使其組織管理能力得到很好發(fā)揮，不僅圓滿完成了組織交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，而且本人或所負(fù)責(zé)的單位也多次受到上級(jí)的表彰或獎(jiǎng)勵(lì)。(見資格審查表內(nèi)的部分填寫)。
二、從事經(jīng)濟(jì)工作的學(xué)習(xí)情況。
多年來，自己始終重視不斷提高政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)，特別是經(jīng)濟(jì)管理的學(xué)習(xí)。原初始學(xué)歷是中專，靠自學(xué)以優(yōu)異成績先后獲得山西財(cái)經(jīng)學(xué)院商業(yè)經(jīng)濟(jì)大專文憑，山西大學(xué)行政管理本科畢業(yè)證。近年來，更是多次參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)、理論研討，其中省級(jí)以上部門組織的就有：1996年7月山西省經(jīng)委企業(yè)干部任職資格培訓(xùn)班;1997年9月^v^中央黨校xx大精神培訓(xùn)班;1998年5月中國人壽保險(xiǎn)公司第18期縣支公司經(jīng)理培訓(xùn)班;中國人壽保險(xiǎn)公司山西省公司省市縣三級(jí)公司經(jīng)理培訓(xùn)班;^v^年4月山西省經(jīng)濟(jì)學(xué)年會(huì);1996年5月中國金融理論與實(shí)踐研討會(huì)等，1997年6月山西省經(jīng)濟(jì)發(fā)展促進(jìn)會(huì)理事會(huì)聘為理事。
三、在經(jīng)濟(jì)崗位上的理論成果。
多年來，自己邊工作，邊學(xué)習(xí)，邊實(shí)踐，邊總結(jié)，注意把學(xué)習(xí)思考所得結(jié)集出版，并有社科成果獲獎(jiǎng)。1999年編撰《人身保險(xiǎn)投保指南》，促進(jìn)了當(dāng)?shù)貕垭U(xiǎn)業(yè)務(wù);20__年結(jié)集《國壽保險(xiǎn)實(shí)踐的思考》13萬字，贈(zèng)送省內(nèi)外同行參考，受到好評;20__年山西人民出版社出版《改革歲月建言集》30萬字，新華書店發(fā)行?！渡轿髫?cái)貿(mào)經(jīng)濟(jì)》撰稿人之一，《全國優(yōu)秀經(jīng)濟(jì)論文選》等多部文集有文章收編?！禴v^》、《支部建設(shè)》等報(bào)刊發(fā)表過大量論文。其中《基層壽險(xiǎn)公司面臨的主要困惑及其對策》經(jīng)中國改革實(shí)踐與社會(huì)經(jīng)濟(jì)形勢社科委員會(huì)審議鑒定，被評為1999年度中國改革實(shí)踐與社會(huì)經(jīng)濟(jì)形勢社科優(yōu)秀成果。
四、在經(jīng)濟(jì)崗位上建言獻(xiàn)策。
此外，1997年我還情系下崗職工，編撰《下崗職工自謀職業(yè)七十二行》一書，自費(fèi)印刷3000冊無償送給__市下崗再就業(yè)服務(wù)中心、__市婦聯(lián)、工會(huì)、渾源縣婦聯(lián)等單位分發(fā)部分下崗職工或做培訓(xùn)參考資料。不僅受到方方面面的稱贊，而且不少讀者、下崗職工來信來電求教商討或表示致謝。
由于熱心經(jīng)濟(jì)，關(guān)心宏觀發(fā)展，從事基層經(jīng)濟(jì)管理，情系新興的壽險(xiǎn)事業(yè)，干一行愛一行鉆一行且小有成就，山西日報(bào)、山西電視臺(tái)、__日報(bào)、經(jīng)濟(jì)周報(bào)等多家新聞部門做過報(bào)道，其中山西晚報(bào)20__年1月19日以“諫議大夫小人物”、__晚報(bào)20__年11月18日以“位卑未敢忘憂國”為題整版作了介紹，均在社會(huì)上引起較大反響。
我以為，經(jīng)濟(jì)專業(yè)職務(wù)是為經(jīng)濟(jì)工作服務(wù)的，本人自感具備了高級(jí)經(jīng)濟(jì)師應(yīng)有的素質(zhì)要求，特申報(bào)評聘，使自己能更好地在激烈的市場競爭中為中國人壽的發(fā)展壯大盡職盡責(zé)盡力。
項(xiàng)目建設(shè)年度總結(jié)報(bào)告篇五
我在從事郵政行業(yè)工作已有二十多年的時(shí)間，畢業(yè)于寧夏大學(xué)，^v^黨員，x年被銀川市郵政局聘任為經(jīng)濟(jì)師，現(xiàn)任銀川市郵政企業(yè)管理協(xié)會(huì)秘書長，行政職務(wù)是信息中心主任，主要負(fù)責(zé)企業(yè)管理協(xié)會(huì)的日常管理工作、質(zhì)量管理活動(dòng)的推進(jìn)和指導(dǎo)、企業(yè)管理創(chuàng)新的參與和指導(dǎo)、信息編審等工作。我時(shí)刻注重加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)自身素質(zhì)，不斷提高技術(shù)水平。從xx年考取質(zhì)量管理小組活動(dòng)診斷師以來，一直主持全局的質(zhì)量管理工作，xx年以來，由我指導(dǎo)和參與的質(zhì)量管理小組，獲得國家優(yōu)秀12個(gè)，省部優(yōu)秀15個(gè)。由于我的努力銀川郵政局xx年、xx年連續(xù)二年獲得自治區(qū)質(zhì)量管理活動(dòng)優(yōu)秀企業(yè)，xx年獲得全國質(zhì)量管理活動(dòng)優(yōu)秀企業(yè)。20xx年獲得全國郵政用戶滿意企業(yè)、20xx年獲得全國通信行業(yè)開展qc小組活動(dòng)先進(jìn)單位，我個(gè)人xx年連續(xù)二年被評為全區(qū)質(zhì)量管理活動(dòng)優(yōu)秀推進(jìn)者，20xx年獲得全國質(zhì)量管理活動(dòng)優(yōu)秀推進(jìn)者。
多年來，積極推進(jìn)質(zhì)量管理活動(dòng)，我不僅在本行業(yè)積極推進(jìn)，努力提高服務(wù)質(zhì)量，經(jīng)常應(yīng)邀到通信行業(yè)、民航、鐵路等行業(yè)參與他們的質(zhì)量管理活動(dòng)，并從xx年開始擔(dān)任全區(qū)質(zhì)量管理活動(dòng)成果的主評、從開始擔(dān)任全區(qū)通信行業(yè)質(zhì)量管理活動(dòng)成果的主評。
在干好本職工作的同時(shí)積極從事企業(yè)思想和快件協(xié)會(huì)工作，現(xiàn)擔(dān)任銀川市郵政政治思想研究會(huì)常務(wù)理事和寧夏快件協(xié)會(huì)理事，現(xiàn)將任職以來的業(yè)務(wù)工作總結(jié)如下：
一、不斷提高政治素質(zhì)，敬業(yè)負(fù)責(zé)，做好表率。
(一)不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自己政治素質(zhì)的提高。
(二)以嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)的工作作風(fēng)和強(qiáng)烈的工作責(zé)任心做好各項(xiàng)工作。
以嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)的工作作風(fēng)和強(qiáng)烈的工作責(zé)任心做好各項(xiàng)工作，遵守企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度，愛崗敬業(yè)，以身作則，處處為職工做好帶頭和表率作用。凡事從大局出發(fā)，從全局整體發(fā)展出發(fā)來安排企業(yè)協(xié)會(huì)的的各項(xiàng)工作。
二、積極推進(jìn)質(zhì)量管理活動(dòng)，不斷提高管理水平。
三、不斷實(shí)踐質(zhì)量管理的理論和方法，夯實(shí)企業(yè)基礎(chǔ)管理。
(一)從現(xiàn)場抓起。班組管理是質(zhì)量管理活動(dòng)的基礎(chǔ)，班組管理工作的好壞直接關(guān)系到質(zhì)量管理活動(dòng)的成敗。我一直致力于班組的標(biāo)準(zhǔn)化的實(shí)踐，率領(lǐng)管理人員建立健全管理標(biāo)準(zhǔn)、管理程序。認(rèn)真抓現(xiàn)場管理，從整理、整頓、清潔、清掃、素養(yǎng)等方面入手，抓“三長”促一場，即抓好班組長、現(xiàn)場值班班長、qc小組組長，促進(jìn)現(xiàn)場管理達(dá)標(biāo)。三者管理目標(biāo)達(dá)成一致。使每一個(gè)問題都能在現(xiàn)場中得到有效解決。近年來，我局在各班組積極推行值班長制度，每日由班組成員輪流值班，值班長在值日內(nèi)履行班長、檢查員部分職能，負(fù)責(zé)本日內(nèi)的現(xiàn)場管理工作(勞動(dòng)紀(jì)律、環(huán)境衛(wèi)生、服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控、安全生產(chǎn)、業(yè)務(wù)檢查及收入、儲(chǔ)蓄余額增減、日常事務(wù)等問題的匯報(bào)、記錄)，次日在講評會(huì)上向班長和全體班員匯報(bào)情況、提出工作建議，并于“下一任”交接。改變以往單純由班長一人負(fù)責(zé)的局面，使班組長有更多的時(shí)間抓營銷及深層次管理工作。實(shí)行自我監(jiān)督、自我管理，加強(qiáng)了職工的責(zé)任意識(shí)，實(shí)現(xiàn)了職工主動(dòng)參加管理愿望。此外，我們進(jìn)一步加強(qiáng)了qc小組組長的作用，利用小組長在小組中的影響力，帶領(lǐng)小組成員進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn)、攻關(guān)，消除隱患、降低消耗、提高效率，使班組管理形成了良性循環(huán)。
(二)qc小組自身建設(shè)是qc小組重要任務(wù)之一，qc小組建設(shè)是通過各種有益、健康的活動(dòng)，如：以質(zhì)量為主題的研討會(huì)、聯(lián)誼會(huì)、成果發(fā)表會(huì)等形式，激勵(lì)職工當(dāng)家作主、參加民主管理的積極性，發(fā)揮每個(gè)職工的主觀能動(dòng)性，積極參與質(zhì)量管理工作，不斷改進(jìn)質(zhì)量。加強(qiáng)qc小組建設(shè)必須認(rèn)真解決qc小組活動(dòng)與全局中心工作結(jié)合問題和職工對質(zhì)量管理工作的認(rèn)識(shí)問題，只有解決“結(jié)合”問題，qc小組活動(dòng)才有生命力;只有解決“認(rèn)識(shí)”問題，qc小組活動(dòng)才有動(dòng)力、有后勁。抓qc小組建設(shè)切忌形式主義，多年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)告訴我們，搞形式主義，圖虛名、花架子，不切實(shí)際追求高目標(biāo)，只能是事與愿違，事倍功半。近年來，市局主管部門針對現(xiàn)場存在的問題有針對性的進(jìn)行引導(dǎo)，從選題開始全過程把關(guān)，使選題新穎、準(zhǔn)確、針對性強(qiáng)，達(dá)到小、實(shí)、活、新的要求;活動(dòng)力求短評快、對策具體、有落實(shí);成果真實(shí)、有實(shí)效，群眾認(rèn)可;標(biāo)準(zhǔn)化能落實(shí)到實(shí)處。并輔之以教育培訓(xùn)，有針對性地組織職工進(jìn)行活動(dòng)，提高職工的參與意識(shí)。
(三)必須時(shí)時(shí)創(chuàng)新。創(chuàng)新是qc小組活動(dòng)的靈魂，隨著現(xiàn)代科技的日新月異，新技術(shù)、新產(chǎn)品的更新?lián)Q代，qc小組必須緊隨時(shí)代的需求，不斷創(chuàng)新、不斷完善、不斷注入新的活性因子，激發(fā)新生命活力，正是基于這種考慮。我局qc小組活動(dòng)在活動(dòng)方式上力求開拓進(jìn)取、不斷改進(jìn)創(chuàng)新。近年來，我們一改單純抓通信質(zhì)量的做法，將視野逐步擴(kuò)大到服務(wù)、經(jīng)營、管理及精神文明建設(shè)的各個(gè)方面。特別在服務(wù)工作中，我們運(yùn)用tqm的方法。首先、在服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)中成立了服務(wù)質(zhì)量“診斷”小組。這個(gè)小組的成立，使我們有效地把握了服務(wù)質(zhì)量的“脈博”，不斷推進(jìn)了服務(wù)質(zhì)量的改進(jìn)和行業(yè)風(fēng)氣根本好轉(zhuǎn)。其次、以發(fā)投局女子投遞班qc小組、西城營業(yè)一班qc小組和新城分局收投支局qc小組為代表的一批qc小組，立足本職工作，發(fā)揮小組成員的攻關(guān)作用，在為用戶提供服務(wù)方面，緊跟用戶需求，不斷改進(jìn)、不斷進(jìn)取，得到了用戶的信賴和好評。
(四)樹立品牌意識(shí)。xx年開始，我局嘗試?yán)闷放萍?lì)促進(jìn)qc小組的活動(dòng)的成長。經(jīng)過6年的努力，我局涌現(xiàn)了“飛豹”“虹橋”“快樂女孩”、“新星”、“啄木鳥”等優(yōu)秀品牌。品牌戰(zhàn)略的實(shí)施，使小組成員增強(qiáng)了責(zé)任感。為qc小組的活動(dòng)提供了原動(dòng)力。
(五)將qc小組構(gòu)建成學(xué)習(xí)型組織。
為了加強(qiáng)qc小組活動(dòng)的有效性，我在引導(dǎo)qc小組的活動(dòng)中，除關(guān)注課題的成果外，還注重組員個(gè)人能力的提高，使得員工通過參加qc小組活動(dòng)，在個(gè)人的技能和知識(shí)方面得到提高，從而促進(jìn)其成才、發(fā)展。比如，在小組活動(dòng)中，我會(huì)根據(jù)情況及時(shí)提供與課題有關(guān)的培訓(xùn)，并適時(shí)組織技術(shù)交流，開展多崗位的交叉培訓(xùn)，等等。同時(shí)我建議市局將質(zhì)量管理活動(dòng)成果發(fā)布和成果交流納入每年的計(jì)劃，使知識(shí)在小組內(nèi)、外程度地做到共享、技術(shù)互補(bǔ)、思想交融，從xx年我局共召開成果發(fā)布會(huì)9次，取得成果50多項(xiàng)，有利地推動(dòng)了郵政管理上臺(tái)階。同時(shí)建議將qc小組建設(shè)成為學(xué)習(xí)型的群體，通過活動(dòng)，員工在不斷推出新的成果，創(chuàng)造優(yōu)秀業(yè)績的中，提高了自己素質(zhì)。同時(shí)也使小組成員了解先進(jìn)的行業(yè)文化、企業(yè)文化;從活動(dòng)中懂得了自己生命的意義和價(jià)值，qc小組成為了員工成長的學(xué)校。目前我局以“qc小組活動(dòng)”為載體，建立員工終身學(xué)習(xí)的機(jī)制已經(jīng)建立。員工在質(zhì)量改進(jìn)中，邊工作，邊學(xué)習(xí)，達(dá)到自我提高的目的。把質(zhì)量改進(jìn)作為員工成長的助推器，推動(dòng)員工成長與提高。如：我局新城郵政分局投遞班綠衣之星qc小組是一個(gè)秉承“全員參與、不斷提高”，和以追求‘優(yōu)質(zhì)服務(wù)，解決用戶困難’為目標(biāo)的服務(wù)型qc小組。通過qc小組活動(dòng)，他們打造了學(xué)習(xí)型群體的形象，qc小組也獲得了豐碩成果，1998年-20xx年連續(xù)榮獲優(yōu)秀qc小組稱號(hào)，20xx年-20xx年市級(jí)優(yōu)秀qc小組稱號(hào)，20xx年自治區(qū)級(jí)優(yōu)秀qc小組稱號(hào)，20xx年全國優(yōu)秀qc小組稱號(hào)，持續(xù)的改進(jìn)活動(dòng)，造就了投遞班連續(xù)8年沒有發(fā)生質(zhì)量問題。
四、積極投身學(xué)術(shù)研究。
從探討研究的角度出發(fā)，積極撰寫技術(shù)論文，以供同行參考，共同提高，推動(dòng)行業(yè)技術(shù)進(jìn)步為目的。近幾年來，共有多篇論文在本行業(yè)國家及通信行業(yè)省級(jí)刊物上發(fā)表，如：《培養(yǎng)員工創(chuàng)新能力，助推郵政企業(yè)可持續(xù)發(fā)展》(20xx年《現(xiàn)代郵政》第三期)《員工創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，是郵政企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力》(通信人力資源開發(fā)20xx第2期)、《試論iso9001:20xx標(biāo)準(zhǔn)在郵政企業(yè)實(shí)施的可行性》(20xx年《寧夏通信》第五期)、《樹立科學(xué)的發(fā)展觀，做大做強(qiáng)郵政》(20xx年《寧夏通信》第1期)、《樹立科學(xué)的發(fā)展觀促進(jìn)郵政快速協(xié)調(diào)健康可持續(xù)發(fā)展》(20xx年《寧夏通信》第2期)、《郵政組織文化對企業(yè)發(fā)展的影響》(20xx年《寧夏通信》第3期)、《qc小組是構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織的有效組織形式》(20xx年《寧夏通信》第1期)、《科學(xué)的發(fā)展觀是實(shí)現(xiàn)和諧郵政的保證》(20xx年《寧夏通信》第4期);并有多項(xiàng)研究成果獲獎(jiǎng)，如：《郵政組織文化對企業(yè)發(fā)展的影響》(獲得20xx年全國郵政政研會(huì)二等獎(jiǎng))、《員工的忠誠是和諧郵政的基石》(獲得20xx年全國郵政政研會(huì)二等獎(jiǎng))、《防止“跑官要官”問題的研究》(獲20xx年國家郵政局黨組紀(jì)檢組、監(jiān)察局、郵政報(bào)社優(yōu)秀獎(jiǎng))、《樹立科學(xué)的發(fā)展觀，做大做強(qiáng)郵政》(寧夏通信企協(xié)二等獎(jiǎng))、《“誠信”是市場經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)必然的選擇》(寧夏通信企協(xié)三等獎(jiǎng))、《樹立科學(xué)的發(fā)展觀促進(jìn)郵政快速協(xié)調(diào)健康可持續(xù)發(fā)展》(寧夏通信企協(xié)二等獎(jiǎng))、《用戶滿意，是郵政企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的保證》(寧夏郵政企業(yè)管理協(xié)會(huì)“強(qiáng)化誠信服務(wù)征文二等獎(jiǎng))、《郵政ems市縣一體化改革與實(shí)踐》(獲得寧夏通信協(xié)會(huì)管理創(chuàng)新三等獎(jiǎng))、《郵政電子流動(dòng)車服務(wù)“三農(nóng)”的實(shí)踐》(獲得寧夏通信協(xié)會(huì)管理創(chuàng)新三等獎(jiǎng))、《新形勢下郵政企業(yè)預(yù)防腐敗對策的研究》(獲得監(jiān)察學(xué)會(huì)信息產(chǎn)業(yè)分會(huì)西北組研討會(huì)三等獎(jiǎng))。
我非常熱愛郵政事業(yè)，二十多年的工作經(jīng)歷，使我深刻認(rèn)識(shí)到“學(xué)無止境”，在以后的工作中仍將堅(jiān)持把學(xué)習(xí)放在重要的位置，理論與實(shí)踐結(jié)合，爭取取得更大的成就，并希望得到各界老師的指導(dǎo)與幫助。
項(xiàng)目建設(shè)年度總結(jié)報(bào)告篇六
學(xué)工助理是在廣大學(xué)生中以鍛煉學(xué)生的社會(huì)實(shí)踐能力為目的，全面提高學(xué)生的綜合素質(zhì)的工作。辦公室的行政助理主要負(fù)責(zé)協(xié)助學(xué)工部(處)老師做好學(xué)生思想政治教育工作及日常管理工作;負(fù)責(zé)全校的校園基礎(chǔ)文明建設(shè);開展有關(guān)學(xué)生的調(diào)研活動(dòng);在全校大型活動(dòng)中發(fā)揮組織、協(xié)調(diào)作用組織、安排有關(guān)會(huì)議并記錄人員到會(huì)情況，并做好相關(guān)會(huì)議記錄等工作，通過行政助理的工作不僅是我的業(yè)務(wù)能力、專業(yè)素養(yǎng)、工作態(tài)度及對社會(huì)就業(yè)觀和價(jià)值觀都有了重新的定位。
回顧在過去的一學(xué)期的工作中，在院領(lǐng)導(dǎo)、老師、及同事們的關(guān)心和幫助下圓滿完成了各項(xiàng)工作，思想覺悟方面也有了一定的提高，本學(xué)期的工作總結(jié)主要包括以下幾個(gè)方面：
一、思想素質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng)方面。
作為學(xué)校選聘的學(xué)工助理不僅是一份工作鍛煉自我的平臺(tái)更是一個(gè)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、老師展示文經(jīng)學(xué)子形象與素質(zhì)的窗口，所以對于所有的學(xué)工助理來說既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)，首先要端正自己的態(tài)度，本著謙虛向老師、同學(xué)學(xué)習(xí)的態(tài)度對待工作，本著為老師同學(xué)服務(wù)的理念開展工作。
發(fā)覺就能從中學(xué)到很多東西，事無巨細(xì)、善始善終認(rèn)真踏實(shí)才能高效的完成工作工作無大小，只是分工不同，貢獻(xiàn)無多少，要看是否用心。
二、工作內(nèi)容和工作績效方面。
作為院辦公室的行政助理主要是協(xié)助院辦公室老師處理日常行政事務(wù)，負(fù)責(zé)辦公用品的訂購、發(fā)放，學(xué)院會(huì)議等工作的籌備和開展工作，同時(shí)要協(xié)調(diào)各部門工作，及時(shí)、準(zhǔn)確地將有關(guān)決議傳達(dá)給各部門，監(jiān)督檢查各部門對決議地執(zhí)行、實(shí)施情況，工作看似瑣碎但都與辦公室日常的工作息息相關(guān)，處理好這些工作有利用各項(xiàng)工作的開展。
1、具體的工作開展情況：
(1)、會(huì)議的籌備，會(huì)議記錄，會(huì)后整理工作。
在工作期間接觸最多的是學(xué)院開展各種會(huì)議，學(xué)院開展的有關(guān)學(xué)院發(fā)展，對外交流及學(xué)生發(fā)展培養(yǎng)等的會(huì)議，對于每個(gè)會(huì)議學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)老師都非常重視這就給行政工作提出了更高層次的要求。
會(huì)前要了解會(huì)議精神和本次會(huì)議的內(nèi)容并了解與會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)老師，并根據(jù)會(huì)議內(nèi)容和會(huì)議時(shí)間等會(huì)議要求及時(shí)安排調(diào)整場地，同時(shí)通知相關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)老師。會(huì)前的準(zhǔn)備工作深切體會(huì)到工作的細(xì)致，比如通知的發(fā)放，落實(shí)通知時(shí)要注意禮貌和尊重，尊重每位老師的工作時(shí)間確實(shí)確定落實(shí)每位老師都收到通知，對暫時(shí)沒有聯(lián)絡(luò)到的老師記錄下，稍后再聯(lián)系，同時(shí)盡量在開會(huì)前的一段時(shí)間提醒與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)老師。會(huì)前準(zhǔn)備工作，包括座次的安排，茶水、果盤的拜訪都是有規(guī)則的，會(huì)前的完善的籌備工作是會(huì)議能順利召開的重要保證。
會(huì)中要做好會(huì)議記錄和服務(wù)工作，會(huì)議記錄不僅要詳細(xì)還要隨時(shí)批注自己對會(huì)議的理解，以便會(huì)后的會(huì)議記錄的整理和總結(jié)。會(huì)中的服務(wù)工作也要得體，周到和細(xì)心，通過在這一學(xué)期的工作中深刻體會(huì)到工作不分大小只要用心就能在工作中創(chuàng)新。如會(huì)中的服務(wù)工作倒水服務(wù)，看似簡單實(shí)則學(xué)問很深。比如，給參會(huì)人員倒水應(yīng)從最中間的與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)即院長開始，誰要到七分滿，動(dòng)作也要輕、利落不能打擾與會(huì)人員的思路。會(huì)議中的服務(wù)工作周到體貼的同時(shí)也要讓與會(huì)人員感受到舒適便捷，體會(huì)到一種人文關(guān)懷。
會(huì)后，及時(shí)清點(diǎn)物品，整理會(huì)場以備下次會(huì)議使用。同時(shí)要做好會(huì)議精神的傳達(dá)，能快速了解各部門業(yè)務(wù)情況和協(xié)作關(guān)系，能在服務(wù)與協(xié)調(diào)中能起到良性推動(dòng)的作用，充分幫助辦公室主任領(lǐng)會(huì)決策層的核心要求，加大執(zhí)行力度。
(2)、院長接待日的工作。
學(xué)院為擴(kuò)寬學(xué)校與學(xué)生的溝通交流渠道，真正想同學(xué)們所想，做同學(xué)們所需特別開辦了“院長信箱”,“和院長接待日”活動(dòng)，對于同學(xué)們生活、學(xué)習(xí)工作中的困難及時(shí)了解并及時(shí)解決，為廣大師生提供最優(yōu)異的環(huán)境。
的同學(xué)，維持現(xiàn)場秩序，保證接待日正常有序開展，同時(shí)要做好記錄整理工作，特別是對于學(xué)校對于同學(xué)們的困難解決的方案，及時(shí)聯(lián)絡(luò)相關(guān)部門并監(jiān)督他們及時(shí)實(shí)施。會(huì)后要整理成文檔向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，部門匯報(bào)。
在工作學(xué)習(xí)了如何高效，簡潔的整理文檔，如何與相關(guān)部門溝通交流，不僅自己的辦公技能得到提高，待人接物及與人溝通協(xié)作的能力也得到不斷提高，實(shí)踐能力得到極大提升。
(3)、辦公用品的訂購、領(lǐng)取和發(fā)放工作。
辦公用品是與每個(gè)辦公室的正常的辦公工作有序進(jìn)行都息息相關(guān)，因而也是一個(gè)不容忽視的細(xì)節(jié)。在工作中要善于觀察善于思考，盡量把工作做到完善。比如，辦公用品發(fā)放時(shí)儲(chǔ)物袋數(shù)量有限，每個(gè)部門要領(lǐng)取的辦公用品相對又較多，如何擺放才能使有限的儲(chǔ)物袋盡量多裝用品，這涉及到集裝，優(yōu)選的知識(shí)，以前的知識(shí)都只是知識(shí)的理論知識(shí)，通過工作中的接觸才了解到理論應(yīng)用與實(shí)踐的重要性。
(4)、日常接待工作。
日常接待工作也是行政工作中很重的一部分工作，如何做到有條不紊，詳細(xì)周全，運(yùn)籌帷幄，有很多學(xué)問可尋。對于來訪客人要妥善安排，電話來訪要隨時(shí)記錄來訪人、來訪內(nèi)容以方便老師對此做出回復(fù)。日常接待工作，最重要的原則就是有禮貌，有禮儀，有程序，善于觀察和記錄。
三、工作體會(huì)和心得。
1、以“講秩序、懂規(guī)范、樹形象”為基本原則。
總結(jié)辦公室的行政工作，要力爭做到“講秩序、懂規(guī)范、樹形象”。緊緊圍繞建立辦事高效、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的管理體系這個(gè)總目標(biāo)，對辦公室的各項(xiàng)工作和制度進(jìn)行了新的定位。一是規(guī)范辦公室工作的基本要求。做到“懂規(guī)矩”。通過學(xué)習(xí)教育，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲和紀(jì)律約束，使辦公室每個(gè)成員知道哪些能辦，哪些不能辦;哪些可以表態(tài)，哪些不可以表態(tài);哪些該說，哪些不該說;做到辦事有規(guī)定;二是規(guī)范辦公室工作的基本原則，做到“講程序”。要求辦公室人員對些重要文件的簽發(fā)、重要事項(xiàng)的答復(fù)，該走哪個(gè)程序的，不折不扣的按程序辦理，不省略、不簡化、不拖拉;三是規(guī)范辦公室工作的實(shí)效性。做到“樹形象”。
2、堅(jiān)持進(jìn)取的理念和工作方法，做到“實(shí)干”與“干實(shí)”的統(tǒng)一。提高預(yù)見性上下功夫，增強(qiáng)工作的超前性。實(shí)踐中我們認(rèn)識(shí)到，缺乏超前意識(shí)，工作被動(dòng)應(yīng)付，是影響辦公室工作上質(zhì)量、求實(shí)效的一個(gè)重要因素?？朔卸杷枷?，銳意進(jìn)取，就必須發(fā)揮工作的主動(dòng)性、創(chuàng)造性，做到察領(lǐng)導(dǎo)所察，察領(lǐng)導(dǎo)未察，力爭在某些情況的把握上能夠先于領(lǐng)導(dǎo)，寬于領(lǐng)導(dǎo)，在主動(dòng)服務(wù)上跟上領(lǐng)導(dǎo)決策的節(jié)拍，做到與時(shí)俱進(jìn)。
一學(xué)期來，我在辦公室的行政工作雖然取得了一些成績，但仍需不斷的努力和提高，在今后的工作中，我要認(rèn)真履行辦公室職責(zé)，開拓創(chuàng)新，把行政工作提高到一個(gè)新的水平。
項(xiàng)目建設(shè)年度總結(jié)報(bào)告篇七
作為一名銷售業(yè)務(wù)員，自己的崗位職責(zé)是：千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時(shí)催回貨款；努力完成銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求；負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù)；積極廣泛收集市場信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)；嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項(xiàng)規(guī)章制度；對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感；完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來，始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為，幾年來，在業(yè)務(wù)工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手，在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場信息并適時(shí)制定營銷方案，其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
總之，通過幾年的實(shí)踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能和業(yè)績至關(guān)重要，是檢驗(yàn)業(yè)務(wù)員工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。今年由于陜北系統(tǒng)內(nèi)電網(wǎng)檢查驗(yàn)收迫使工程停止及農(nóng)電系統(tǒng)資金不到位，加之自己業(yè)務(wù)知識(shí)欠缺、業(yè)務(wù)技能不高、市場的瞬息萬變而導(dǎo)致業(yè)績欠佳。
工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時(shí)，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。例如：、今年九月份，蒲城分廠由于承租人中止租賃協(xié)議并停產(chǎn)，廠內(nèi)堆積硅石估計(jì)約噸、重晶石噸，而承租人已離開，出于安全方面的考慮，領(lǐng)導(dǎo)指示盡快運(yùn)回分廠所存材料，接到任務(wù)后當(dāng)天下午聯(lián)系車輛并談定運(yùn)價(jià)，第二天便跟隨車到蒲城分廠，按原計(jì)劃三輛車分二次運(yùn)輸，在裝車的過程中，由于估計(jì)重量不準(zhǔn)，三輛車裝車結(jié)束后，約剩噸左右，自己及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)并征得同意后從當(dāng)?shù)毓陀脙奢v三輪車以同等的運(yùn)價(jià)將剩余材料于當(dāng)日運(yùn)回，這樣既節(jié)約了時(shí)間，又降低了費(fèi)用。今年八月下旬，到陜北出差，恰逢神東電力多種產(chǎn)業(yè)有限公司材料招標(biāo)，此次招標(biāo)涉及以后材料的采購，事關(guān)重大，自己了解詳細(xì)情況后及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)并盡快寄來有關(guān)資料，自己深知，此次招投標(biāo)對我廠及自己至關(guān)重要，而自己因未參加過正式的招投標(biāo)會(huì)而感到無從下手，于是自己深思熟慮后便從材料采購單位的涉及招標(biāo)的相關(guān)部門入手，搜集相關(guān)投標(biāo)企業(yè)的詳細(xì)情況及產(chǎn)品供貨價(jià)格以為招標(biāo)鋪路，通過自己的不懈努力，在招標(biāo)的過程中順利通過資質(zhì)審定、商務(wù)答辯和技術(shù)答辯，終于功夫不負(fù)有心人，最后我廠生產(chǎn)的yhws－／型氧化鋅避雷器在此次招投標(biāo)中中標(biāo)，這樣為產(chǎn)品以后的銷售奠定了堅(jiān)定的基礎(chǔ)。
銷售是一種長期循序漸進(jìn)的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中，嚴(yán)格按照廠制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時(shí)，首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案，同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
熟悉產(chǎn)品知識(shí)是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)，對廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答，對相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、安裝。
依據(jù)廠總體安排代理產(chǎn)品，通過自己對陜北區(qū)域的了解，代理的品種分為二類：一是技術(shù)含量高、附加值大的產(chǎn)品，如kv避雷器、熔斷器及限流式熔斷器等，此類產(chǎn)品售后服務(wù)存在問題；二是kv線路用鐵附件、金具、包弓、橫擔(dān)等，此類產(chǎn)品用量大，但附加值低、生產(chǎn)廠家多導(dǎo)致銷售難度較大。
（一）市場需求分析。
陜北區(qū)域雖然市場潛力巨大，但延安區(qū)域多數(shù)縣局隸屬省農(nóng)電系統(tǒng)，材料采購由省招標(biāo)局統(tǒng)一組織招標(biāo)并配送，榆林供電局歸省農(nóng)電局管理，但材料采購歸省招標(biāo)局統(tǒng)一招標(biāo)，其采購模式為由該局推薦生產(chǎn)廠家上報(bào)省招標(biāo)局，由招標(biāo)局確定入圍廠家，更深一步講，其采購決定權(quán)在省招標(biāo)局，而我廠未在省招標(biāo)局投標(biāo)并中標(biāo)，而榆林地區(qū)各縣局隸屬榆林供電局管理，故要在榆林供電局及各縣局形成規(guī)模銷售確有困難且須在省招標(biāo)局狠下功夫。根據(jù)現(xiàn)在搜集的信息來看，榆林供電局是否繼續(xù)電網(wǎng)改造取決于省農(nóng)電局撥款，原因在于這幾年的改造所需資金由省農(nóng)電局擔(dān)保以資產(chǎn)抵壓貸款，依該局現(xiàn)狀現(xiàn)已無力歸還貸款利息，據(jù)該局內(nèi)部有關(guān)人員分析，榆林地區(qū)的電網(wǎng)改造有可能停止。
（二）競爭對手及價(jià)格分析。
這幾年通過自己對區(qū)域的了解，陜北區(qū)域的電氣生產(chǎn)廠家有二類：一類是西瓷廠（分廠）、神電、交大、銅川榮鑫等，此類企業(yè)進(jìn)入陜北市場較早且有較強(qiáng)實(shí)力，同時(shí)又是省招標(biāo)局入圍企業(yè)，其銷售價(jià)格同我廠基本相同，所以已形成規(guī)模銷售；另一類是河北保定市避雷器廠等，此類企業(yè)進(jìn)入陜北市場晚但銷售價(jià)格較低，yhws／型避雷器銷售價(jià)格僅為元xx／支、prw／銷售價(jià)格為元xx／支，此類企業(yè)基本占領(lǐng)了代銷領(lǐng)域。
（一）依據(jù)年區(qū)域銷售情況和市場變化，自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在延安區(qū)域，一是主要做好各縣局自購工作，挑選幾個(gè)用量較大且經(jīng)濟(jì)條件好的縣局如：延川電力局、延長電力局做為重點(diǎn)，同時(shí)延安供電局已改造結(jié)束三年之久，應(yīng)做其所屬的二縣一區(qū)自購工作；二是做好延長油礦的電氣材料采購，三是在延安區(qū)域采用代理的形式，讓利給代理商以展開縣局的銷售工作。
（二）針對榆林地區(qū)縣局無權(quán)力采購的狀況，計(jì)劃對榆林供電局繼續(xù)工作不能松懈，在及時(shí)得到確切消息后做到有的放矢，同進(jìn)應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)該局情況以便做省招標(biāo)局工作。同時(shí)計(jì)劃在大柳塔尋找有實(shí)力、關(guān)系的代理商，主要做神華集團(tuán)神東煤炭有限公司的工作，以擴(kuò)大銷售渠道。
（三）對甘肅已形成銷售的永登電力局、張掖電力局因年農(nóng)網(wǎng)改造暫停基本無用量，年計(jì)劃積極搜集市場信息并及時(shí)聯(lián)系，力爭參加招標(biāo)形成規(guī)模銷售。
（四）為積極配合代理銷售，自己計(jì)劃在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習(xí)代理產(chǎn)品知識(shí)及性能、用途，以利代理產(chǎn)品迅速走入市場并形成銷售。
（五）自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識(shí)，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
（六）為確保完成全年銷售任務(wù)，自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有額。
（一）年銷售管理辦法應(yīng)條款明確、言簡意賅，明確業(yè)務(wù)員的區(qū)域、任務(wù)、費(fèi)用、考核、獎(jiǎng)勵(lì)，對模凌兩可的條款予以刪除，年底對業(yè)務(wù)員考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn)。
（二）年應(yīng)在廠、業(yè)務(wù)員共同協(xié)商并感到滿意的前提下認(rèn)真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理辦法，使其適應(yīng)范圍廣且因地制宜，每年根據(jù)市場變化只需調(diào)整出廠價(jià)格。
（三）年應(yīng)在情況允許的前提下對業(yè)務(wù)員松散管理，解除固定八小時(shí)工作制，采用定期匯報(bào)總結(jié)的形式，業(yè)務(wù)員可每周到廠－天辦理其他事務(wù)，如出差應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)目的地及返回時(shí)間，在接領(lǐng)導(dǎo)通知后按時(shí)到廠，以便讓業(yè)務(wù)員有充足的時(shí)間進(jìn)行銷售策劃。
（四）由于區(qū)域市場萎縮、同行競爭激烈且價(jià)格下滑，年領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)認(rèn)真考察并綜合市場行情及業(yè)務(wù)員的信息反饋，制定出合乎廠情、市場行情的出廠價(jià)格，以激發(fā)業(yè)務(wù)員的銷售熱情。
項(xiàng)目建設(shè)年度總結(jié)報(bào)告篇八
一路走來，步履匆匆，不覺間年已悄然向我們揮手作別?；厥滓荒陙淼墓ぷ骱蜕?，感悟良多。平時(shí)忙忙碌碌，沒有太多時(shí)間和機(jī)會(huì)坐下來好好總結(jié)自己做過的工作，年底了，靜下心來總結(jié)一年工作中的得失、查找自己的不足，為來年的工作做好安排和計(jì)劃，是很有必要的本人就這一年的工作小結(jié)如下。
共睹的,不但要發(fā)揮自己的'特長,還要知道別人的特長。用行動(dòng)證明自己,用成績征服大家。
工作中的不足.
在工作中主動(dòng)性不足，與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少，遇事考慮不夠周全、不夠細(xì)致。文字功底欠缺，在信息報(bào)送環(huán)節(jié)沒有做到及時(shí)抓住公司信息亮點(diǎn)，導(dǎo)致信息數(shù)量和質(zhì)量不高，如理論水平、工作能力上還有待進(jìn)一步提高，對新的工作崗位多多熟悉等等，這些問題，我決心在今后的工作中努力加以改進(jìn)和解決，使自己更好地做好本職，服務(wù)公司。
工作計(jì)劃。
1．加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，結(jié)合綜合部實(shí)際，多從細(xì)節(jié)考慮，緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系，多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。繼續(xù)加強(qiáng)對公司各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務(wù)。用公司的各項(xiàng)制度作為自己考勤工作的理論依據(jù)，結(jié)合實(shí)際更好的開展工作。
2。以實(shí)踐帶學(xué)習(xí)全方位提高自己的工作能力。在注重學(xué)習(xí)的同時(shí)狠抓實(shí)踐，在實(shí)踐中利用所學(xué)知識(shí)用知識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐全方位的提高自己的工作能力和工作水平。
3．做好工會(huì)工作，加強(qiáng)溝通交流。踏實(shí)做好本職工作。面對新的一年，我將以更加積極的工作態(tài)度更加熱情的工作作風(fēng)把自己的本職工作做好。在工作中任勞任怨力爭“沒有最好只有更好”。
通信部；
胡勇。
項(xiàng)目建設(shè)年度總結(jié)報(bào)告篇九
我受公司委托，現(xiàn)將20xx年工作做一總結(jié)，同時(shí)把20xx年年主要工作思路匯報(bào)一下：
回顧公司一年來的工作，可以用兩句話來概括：總的形勢是好的，取得了一定的成績。但同時(shí)也暴露出很多的問題和不足，需要我們加以改正。
一年來，在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，全體干部員工圍繞公司年初所制定的目標(biāo)，同心同德，開拓進(jìn)取，在大家的共同努力下，我們?nèi)〉昧肆钊藵M意的成績：20xx年公司共完成產(chǎn)值100524627.8元，實(shí)現(xiàn)銷售收入95114090.8元，利潤1758902.86元。同時(shí)，化機(jī)、化工兩個(gè)分支單位也都較好地完成和超額完成了各項(xiàng)任務(wù)?；瘷C(jī)完成產(chǎn)值17671029元，創(chuàng)歷史新高；農(nóng)藥化工完成11370398元；而順酐則一改過去虧損的局面，實(shí)現(xiàn)盈利。這一切為我公司的持續(xù)健康發(fā)展奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)，這一切也都是和大家的辛勤勞動(dòng)分不開的，在此，我代表公司對全體干部員工表示最真摯的謝意！
回顧和總結(jié)一年的工作，主要有以下幾個(gè)方面：
一、抓住時(shí)機(jī)，上馬順酐二期工程。
我們的順酐項(xiàng)目在完成一期工程后，由于市場原因，始終處于虧損的局面。因此，我們未能按原計(jì)劃完成二期工程。但是，從20xx年6月份起市場形勢發(fā)生了根本性好轉(zhuǎn)，順酐價(jià)格一路猛升，順酐一期開始取得良好效益，于是公司果斷決定：抓住當(dāng)時(shí)有利時(shí)機(jī)，在一期工程不停車的情況下，上馬二期工程。
二期工程于8月24日開工興建，自開工伊始，我們的員工就表現(xiàn)出了極高的工作熱情和奉獻(xiàn)精神，真正掀起了一個(gè)轟轟烈烈的大干的局勢。大家加班加點(diǎn)，毫無怨言，盡管有時(shí)已經(jīng)十分疲勞了，卻從無一個(gè)人退縮，仍然堅(jiān)持工作。總之，大家在施工期間的表現(xiàn)是應(yīng)該肯定的，說明大家能夠真正做到和企業(yè)心連心。
二、積極進(jìn)取，圓滿完成b級(jí)鍋爐制造資格證的取證工作。
大家知道，我公司原有的鍋爐制造資格證為c級(jí)，隨著市場的不斷發(fā)展，c級(jí)鍋爐制造資格己逐漸落后于形勢，在激烈的市場競爭中漸落下風(fēng)。同時(shí)，我公司在技術(shù)人員及其資格上以及設(shè)備加工方面己滿足b級(jí)鍋爐制造資格的要求。為此，從20xx年5月份起，我們開始全力投入到b級(jí)鍋爐制造資格的取證工作上來，并于12月16日順利通過國家特種設(shè)備中心審查小組的審查驗(yàn)收，我們的工作主要是：
首先，我們在原來已經(jīng)建立的完整的質(zhì)量保證體系的基礎(chǔ)上，參照iso9001標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了整改，編制了第四版《鍋爐質(zhì)量保證手冊》及其支持性文件、表卡，對產(chǎn)品質(zhì)量提供了管理上的保證，徹底改觀了以往取證、換證工作中的“軟件過軟”的局面。
其次，化機(jī)全體員工自7月21日起直至12月10日始終加班奮戰(zhàn)，既要完成與客戶簽訂的合同，同時(shí)還要在國家取證審查小組到來前完成鍋爐試制樣品的制造工作。這期間，大家都是爭時(shí)間、搶進(jìn)度，毫無抱怨的打夜班，體現(xiàn)了令人敬佩的犧牲精神。而廣大后勤人員也堅(jiān)持為第一線熱情服務(wù)的理念，積極做好本職工作，強(qiáng)化了管理力度。一年來，后勤服務(wù)緊跟生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展步伐，廣大員工如無特殊情況，很少休假，只要工作需要，都能夠及時(shí)到位，及時(shí)處理，為公司的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境。
現(xiàn)在，我們己順利通過國家取證審查小組的審查，但我們更要團(tuán)結(jié)拼搏，堅(jiān)定“以質(zhì)量求生存，以管理求發(fā)展”的信念，把企業(yè)推向一個(gè)更高的檔次。
三、抓好企業(yè)文化建設(shè)，全面提升企業(yè)形象。
企業(yè)文化在一個(gè)企業(yè)中起著非常重要的作用，我們始終把企業(yè)文化的培樹、建設(shè)工作，放到企業(yè)發(fā)展過程中重中之重的位置上。一年來，我們在企業(yè)文化建設(shè)工作上主要有以下幾點(diǎn)：
1、對全體員工的工資進(jìn)行了普調(diào)。此次普調(diào)工資公司堅(jiān)持了“公開、公平、公正”的原則，采用民主和集中相結(jié)合的方法，本著企業(yè)的效益增長和職工工資增長相同步的精神于近日完成了此項(xiàng)工作。而且普調(diào)的幅度之大也是我公司歷年來所僅有的一次，充分體現(xiàn)了“以人為本”的理念。我相信，這必將更加激發(fā)廣大員工的工作熱情，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己最大力量。
工進(jìn)行考核，確保員工理論、實(shí)踐雙合格?；瘷C(jī)以取證工作為契機(jī)，自11月8日至15日組織了為期一周的全員學(xué)習(xí)。另外，我們還堅(jiān)持請進(jìn)來和派出去相結(jié)合，既請專家來廠授課也派出骨干人員參加國家組織的各類培訓(xùn)班，并考取相關(guān)證件，通過多種手段，力求提高廣大員工的綜合素質(zhì)。
3、教育員工自我定位，清醒認(rèn)識(shí)自己所負(fù)職責(zé)。辦公室于11月19日印發(fā)了董事長所作的《老板如何當(dāng)好企業(yè)的戰(zhàn)略家》一文，文章給我們上了一堂生動(dòng)的自我定位、清醒認(rèn)識(shí)自己職責(zé)的教育課。通過學(xué)習(xí)這篇文章，我們大家要深刻體會(huì)文章的內(nèi)涵，要結(jié)合文章檢查自我，認(rèn)識(shí)自我，找出自身的差距和不足并加以改正，做一名合格員工。
4、獻(xiàn)愛心，暖人心，為白國強(qiáng)捐款。在我們的工友遇到困難的時(shí)候，大家沒有袖手旁觀，而是紛紛伸出援助之手，共計(jì)捐款9700多元，并及時(shí)送到了他家。雖然我們并不能幫他徹底擺脫困境，但我們的行動(dòng)卻充分體現(xiàn)了我們對工友的關(guān)愛之心，真正做到了“一人有難，眾人相幫”。
5、為美化環(huán)境，在董事長親自主持下，公司共投資約10萬元修建了25個(gè)花池，同時(shí)把替下的水泥磚用于硬化趙村宿舍周圍的地面。另外還硬化了趙村廠區(qū)的主路面等等。這一切使環(huán)境更美，企業(yè)形象也得到了進(jìn)一步提升。
回顧過去的一年，我們的各項(xiàng)工作所取得的成績大家有目共睹：生產(chǎn)經(jīng)營方面，產(chǎn)值、收入均創(chuàng)歷史新高；在狠抓生產(chǎn)經(jīng)營的同時(shí)完成了順酐二期工程和b級(jí)鍋爐的取證工作；我們員工的收入比20xx年增加了很多，等等。但是，成績并不能掩蓋我們工作中存在的不足，我們更應(yīng)該清醒地看到我們的工作中仍然存在著許多的問題和不足，主要表現(xiàn)在管理工作存在疏乎、不到位上，具體有以下幾點(diǎn)：
1、因疏乎了對業(yè)務(wù)員高金國的監(jiān)管，造成了大額貨款的損失。高金國于xxx6年上半年被派往甘肅，至20xx年底案發(fā)時(shí)止，在這長達(dá)兩年多的時(shí)間里，我們可以說嚴(yán)重地疏乎了對他的監(jiān)管，以至于被他揮霍、侵吞貨款達(dá)695710元。這充分說明我們在管理上存在著很大的漏洞，今后必須吸取教訓(xùn)，加以堵祝當(dāng)然，出現(xiàn)這樣大的失誤，我有著不可推卸的責(zé)任，我應(yīng)該向董事會(huì)做出深刻檢查。
2、由于管理不到位，造成了順酐二期工程未能如期開車。順酐二期工程原定于10月10日竣工開車，但由于我們的管理工作做的不到位，未能合理安排生產(chǎn)，制定出最科學(xué)的工作計(jì)劃，同時(shí)，與中石化四公司的協(xié)調(diào)工作也有所欠缺，再有煙臺(tái)泵出現(xiàn)質(zhì)量問題等，以致造成了工期延長達(dá)一個(gè)月之久，使我們沒能抓住市場，喪失了最有利的時(shí)機(jī)，直接損失達(dá)100萬元。并且，還存在著大量材料的浪費(fèi)問題，損失也很大。
3、對員工隊(duì)伍的管理缺乏力度。由于我們這個(gè)企業(yè)是從一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)逐步發(fā)展到現(xiàn)在的。因此，員工隊(duì)伍存在著一個(gè)不可避免的問題，那就是：老鄰舊居、當(dāng)門家族、親友同學(xué)等等這種關(guān)系非常多。也由此造成了一個(gè)壞習(xí)慣：拉幫結(jié)伙，搞派系。有一些人他不是“任人唯賢”，而是“任人唯親”。雖然我多次提出這一問題，但可以說是有章不遵，有令不執(zhí)，執(zhí)令不嚴(yán)。今后我們將加大工作力度，對于仍有拉幫結(jié)伙、搞派系者，將給予嚴(yán)肅處理，直至開除。
再有，我們某些員工由于受自身素質(zhì)的影響，存在著上班時(shí)間內(nèi)互相扯皮工作推拖責(zé)任，以致上下不暢通，不能形成協(xié)調(diào)一致的工作作風(fēng)。串崗者大有人在，拉閑話、聊天兒者也同樣是大有人在。
同志們，說到這兒，我認(rèn)為大家有必要深深反思一下：這樣做說明了什么？只能說明，我們的員工還沒有強(qiáng)烈的緊迫感和責(zé)任感；我們的素質(zhì)還不夠高，我們的心還沒有完全用在為企業(yè)的發(fā)展出力獻(xiàn)策上來。大家應(yīng)該考慮這樣一個(gè)問題：你為這個(gè)企業(yè)是付出的多呢，還是得到的多呢？總之，我希望大家都能明白這樣一個(gè)道理：“企業(yè)靠我發(fā)展，我靠企業(yè)立業(yè)”，只有員工和企業(yè)真正心連心，企業(yè)才能發(fā)展，員工也才能真正得到利益。
4、不能嚴(yán)格履行合同，失掉了信譽(yù)，失掉了客戶。這一問題也是我們工作中的老問題了，你不能按合同規(guī)定的期限交貨，那客戶以后怎么還能再信任你，我們的信譽(yù)又如何能得到保證呢，沒了信譽(yù)則必然失掉客戶，而失掉了客戶我們還談什么發(fā)展，恐怕連生存都難了吧。所以，我希望大家在今后的工作中一定要更加努力，一定要保質(zhì)保量的按合同辦事，在市場上樹立良好的信譽(yù)。這一點(diǎn)上，公司的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)尤其要引起重視，切實(shí)負(fù)起責(zé)來，真正按我們的質(zhì)量方針要求的去做。
事故一起，10月9日順酐二期施工期間也發(fā)生了液酐分離器差點(diǎn)爆炸傷及人命的事故。而更為危險(xiǎn)的是，因?yàn)槲覀兊囊黄诠こ虥]有停車，這極有可能釀成一起大的惡性事故，后果不堪設(shè)想。這一切說明，我們的安全管理工作做得還十分不夠，我們必須吸取事故教訓(xùn)，切實(shí)做好安全管理工作。
6、大、小五金的采購出入太大。記得在去年的工作總結(jié)大會(huì)上我提出過這一問題，并明確指出要堅(jiān)持節(jié)約的原則。經(jīng)過一年的實(shí)際情況來看，收到了明顯成效。例如，20xx年共消耗小五金567149.21元，比xxx6年少消耗了34萬多元，但仍有不小的降低空間。另外，在采購方面，還不能做到貨比多家，而是仍在走搞關(guān)系的老路子，并不能真正買到質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的產(chǎn)品，我希望在今年的工作中能徹底改變這一現(xiàn)象。
同志們，回顧我們過來這一年的工作，成績確實(shí)不小：化機(jī)產(chǎn)值創(chuàng)了新高，大家的收入也增加了不少，農(nóng)藥月產(chǎn)量有了大幅度上升，取得了b級(jí)鍋爐制造資格證，等等，但的還是表現(xiàn)在問題方面，我今天就成績講得不多，問題講了不少，這絕不是一概否定大家的辛勤努力，而是要提醒大家，時(shí)刻要看到事物的兩個(gè)方面，正視我們的不足，善于查找和發(fā)現(xiàn)自身的缺點(diǎn)，以求把我們的工作做得更好。
為使我們的企業(yè)能在新的一年里有一個(gè)跨越式的發(fā)展，我們對新的一年的工作做如下安排：
一、明確戰(zhàn)略構(gòu)想，即做好四篇文章，強(qiáng)化三種意識(shí)，實(shí)施三大戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)二大目標(biāo)。
做好四篇文章，即：搞好資本運(yùn)作，實(shí)現(xiàn)企業(yè)跨越發(fā)展；搞好市場開發(fā)，拓展生存空間；準(zhǔn)確地給我們的企業(yè)定位，給我們的產(chǎn)品定位；加強(qiáng)精神文明建設(shè)，提高員工隊(duì)伍整體素質(zhì)。
強(qiáng)化三種意識(shí)，即：強(qiáng)化市場意識(shí)；強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí)；強(qiáng)化憂患意識(shí)。
實(shí)施三大戰(zhàn)略，即：人才開發(fā)戰(zhàn)略，及時(shí)發(fā)現(xiàn)人才，嚴(yán)格管理人才，搞好人才培訓(xùn)。市場開發(fā)戰(zhàn)略，就是站穩(wěn)本地市場，盯住周邊市場，開發(fā)國內(nèi)市常（在這一點(diǎn)上農(nóng)藥的銷售做得不錯(cuò)，化機(jī)的銷售工作仍需好好總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，找出不足。）科技開發(fā)戰(zhàn)略，要提高科技含量，提高工作效率。
實(shí)現(xiàn)二大目標(biāo)，即：嚴(yán)格管理，講求效益，創(chuàng)建一流企業(yè)。面向市場，以人為本，培育一流隊(duì)伍。
二、20xx年公司的利潤指標(biāo)是300萬元，為確保能實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，我們要努力做好以下工作：
（一）、繼續(xù)宣傳貫徹企業(yè)的長遠(yuǎn)目標(biāo)。企業(yè)的長遠(yuǎn)目標(biāo)一經(jīng)確立，我們就要注意保持它的連續(xù)性。在20xx年年我們要開展“評頭論足看自己”專題討論活動(dòng)，組織員工以自畫像的方式，對照周邊地區(qū)，進(jìn)行企業(yè)與企業(yè)、人與人之間的思想觀念的比較，肯定長處，查找不足，特別要找出我們在思維方式、思想觀念、行為習(xí)慣等方面的缺陷和差距；我們要開展“為企業(yè)定位，為產(chǎn)品定位”的專題討論活動(dòng)，要組織干部職工準(zhǔn)確地為我們的企業(yè)定位，也包括為我們企業(yè)的產(chǎn)品定位，要清醒地認(rèn)識(shí)到我們在市場上所處的位置，從而制定出合適對路的營銷戰(zhàn)略。
通過專題討論要在思想觀念上形成三種意識(shí)：一是樹立進(jìn)取意識(shí)，要打破不思進(jìn)取，小進(jìn)即滿、小富即安的小農(nóng)意識(shí)。二是樹立創(chuàng)新意識(shí)，按照市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律的要求，創(chuàng)新發(fā)展思路，創(chuàng)新運(yùn)行機(jī)制，創(chuàng)新發(fā)展環(huán)境，要把精力用在實(shí)干上。三是強(qiáng)化人才觀念，要努力做好保送20名高中畢業(yè)生去河北工業(yè)大學(xué)上學(xué)這項(xiàng)工作；要克服求全責(zé)備、忌賢妒能和狹隘思想，努力營造尊重人才、愛護(hù)人才、使用人才和讓人才脫穎而出的良好氛圍，堅(jiān)持以人為本的戰(zhàn)略思想，進(jìn)一步完善吸引人才、保護(hù)人才、穩(wěn)定人才的政策。
同時(shí)，我們要繼續(xù)加強(qiáng)企業(yè)文化的建設(shè)工作，要進(jìn)一步健全和完善適應(yīng)企業(yè)情況的各項(xiàng)管理制度；要繼續(xù)“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)”活動(dòng)，既學(xué)理論更學(xué)技術(shù)；要繼續(xù)強(qiáng)化培訓(xùn)，根據(jù)不同崗位，不同層面有針對性的，本著受益、得用的原則，達(dá)到培訓(xùn)的目的；要架起員工與公司領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁，推行人性化管理?？傊覀儽仨毥⑵稹耙匀藶楸?，全面育人，志在一流”的企業(yè)文化。要圍繞經(jīng)營管理工作，開展好各種教育活動(dòng)，培養(yǎng)員工共同的價(jià)值觀，把經(jīng)營和管理的難點(diǎn)作為教育的重點(diǎn)，要大力倡導(dǎo)“員工靠企業(yè)立業(yè)，企業(yè)靠員工發(fā)展”的觀念，使我們的企業(yè)逐步走上和諧健康的發(fā)展之路。
（二）、抓好經(jīng)營，確保企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益持續(xù)健康發(fā)展。
的前提下，保證效益的同步增長，使順酐項(xiàng)目真正發(fā)揮作為公司支柱產(chǎn)業(yè)應(yīng)有的作用。第二，鍋爐的銷售工作要有所突破。我們要以鍋爐制造資格證升為b級(jí)為契機(jī)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)員隊(duì)伍的建設(shè)，進(jìn)一步完善銷售機(jī)制，爭取努力擴(kuò)大我們的鍋爐銷售市場，要力爭在銷量、效益上有一個(gè)歷史性突破，希望我們的業(yè)務(wù)員們要加倍努力，爭取全面扭轉(zhuǎn)以往的鍋爐產(chǎn)銷量太小的局面，實(shí)現(xiàn)企業(yè)、個(gè)人雙獲利。
（三）、要繼續(xù)抓好安全工作。
安全工作只有起點(diǎn)，沒有終點(diǎn)。安全管理只有更好沒有最好，為了把安全工作堅(jiān)決抓緊抓好，公司決定以科學(xué)發(fā)展為指導(dǎo)，堅(jiān)持“一個(gè)方針”，鎖定“雙控目標(biāo)”，強(qiáng)化“三項(xiàng)責(zé)任”，提高“四種能力”。
1、堅(jiān)持“一個(gè)方針”。即始終牢記和遵循“安全第一，預(yù)防為主”的方針，一切工作以安全為先，一切精力以安全為先，一切需求以安全為先，防范事故力求先知先覺先行，做到“為之于未有，治之于未亂，防患于未然”。
2、鎖定“雙控目標(biāo)”。即嚴(yán)格控制事故起數(shù)和控制受傷人數(shù)，堅(jiān)決杜絕重特大事故，確保完成與上級(jí)簽訂的責(zé)任書的各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)，確保公司長期處于安全平穩(wěn)的態(tài)勢。
3、強(qiáng)化“三項(xiàng)責(zé)任”。即強(qiáng)化政治責(zé)任，從事關(guān)公司形象，事關(guān)廣大員工根本利益的高度來對待安全工作。強(qiáng)化發(fā)展責(zé)任，把安全生產(chǎn)管理作為公司最好的管理、最強(qiáng)的競爭力和最大的效益，堅(jiān)持做到抓發(fā)展務(wù)必抓安全。強(qiáng)化法律責(zé)任，嚴(yán)格遵守《安全生產(chǎn)法》及公司的管理制度，全面履行法律、法規(guī)賦予的安全管理職責(zé)，自覺做一個(gè)安全生產(chǎn)的守法企業(yè)。
同志們：xxx6年已經(jīng)過去，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存、風(fēng)險(xiǎn)與收益同在的20xx年年正向我們走來。新的一年，萬象更新，公司希望各位員工要積極行動(dòng)起來，團(tuán)結(jié)一心，愛崗敬業(yè)，奮力開拓，以更加飽滿的熱情，以更加昂揚(yáng)的斗志，為實(shí)現(xiàn)公司20xx年年年度目標(biāo)任務(wù)而努力奮斗！
謝謝大家！
項(xiàng)目建設(shè)年度總結(jié)報(bào)告篇十
1、備課深入細(xì)致。平時(shí)認(rèn)真研究教材，多方參閱各種資料，力求深入理解教材，準(zhǔn)確把握難重點(diǎn)。在制定教學(xué)目的時(shí)，非常注意學(xué)生的實(shí)際情況。教案編寫認(rèn)真，并不斷歸納總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
2、注重課堂教學(xué)效果。針對中年級(jí)學(xué)生特點(diǎn)，以愉快式教學(xué)為主，不搞滿堂灌，堅(jiān)持學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo)、教學(xué)為主線，注重講練結(jié)合。在教學(xué)中注意抓住重點(diǎn)，突破難點(diǎn)。
3、堅(jiān)持參加校內(nèi)外教學(xué)研討活動(dòng)，不斷汲取他人的寶貴經(jīng)驗(yàn)，提高自己的教學(xué)水平。經(jīng)常向經(jīng)驗(yàn)豐富的教師請教并經(jīng)常在一起討論教學(xué)問題。聽公開課多次,使我明確了今后講課的方向和以后語文課該怎么教和怎么講。
4、在作業(yè)批改上，認(rèn)真及時(shí)，力求做到全批全改，重在訂正，及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，以便在輔導(dǎo)中做到有的放矢。
(二)調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性。
項(xiàng)目建設(shè)年度總結(jié)報(bào)告篇十一
回顧這一年的工作，我做為營業(yè)部一名柜臺(tái)人員始終以本崗位職能為標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格要求自己，做好本崗位基本開戶工作外兼職了綜合崗，現(xiàn)將我全年所做工作簡要總結(jié)如下：
一月份，20__年1月8日我榮幸成為__證券大家庭中的一員，每周二、周四向經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)總部發(fā)送工程進(jìn)度報(bào)表直至開業(yè)。
二月份，配合當(dāng)?shù)毓ど坛枪芟赖炔块T協(xié)調(diào)做好開業(yè)準(zhǔn)備。
三月份，營業(yè)部裝修工作步入結(jié)尾，辦公家具及設(shè)備陸續(xù)到位，我著手聯(lián)系室內(nèi)裝飾工作，購置盆栽綠植，后聯(lián)系裝飾工人將防撞條，將裝飾畫按不同風(fēng)格和要求固定在辦公室及各客戶室，另一方面購置日常辦公用品、低值易耗品及經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)中必需的單據(jù)印刷，為開業(yè)后經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的正常進(jìn)行做好準(zhǔn)備。
四月份，我與營運(yùn)經(jīng)理張靜前往北京北四環(huán)營業(yè)部取經(jīng)，學(xué)習(xí)各崗位日常工作的具體操作流程及需要注意事項(xiàng)等，為今后柜臺(tái)工作更加規(guī)范奠基了基礎(chǔ)。
五月份，包頭營業(yè)部正式營業(yè)，證券基本知識(shí)不扎實(shí)，業(yè)務(wù)不熟練，辦理業(yè)務(wù)時(shí)不夠仔細(xì)，所有的問題迎面而來，開戶顯的手忙腳亂。隨著開戶業(yè)務(wù)的增多，我慢慢熟悉了開戶崗的系統(tǒng)流程，通過總結(jié)于歸納，逐漸減少了出錯(cuò)率。
在柜臺(tái)工作的這大半年，我意識(shí)到柜臺(tái)代表著我們整個(gè)營業(yè)部及公司的形象與服務(wù)質(zhì)量，一個(gè)敬業(yè)、負(fù)責(zé)任、專業(yè)知識(shí)扎實(shí)的員工才能給客戶信任，客戶才會(huì)把資產(chǎn)托管在我們營業(yè)部，除了基本禮儀以外，柜臺(tái)人員的專業(yè)知識(shí)更為重要，我自己在證券方面的知識(shí)和客戶服務(wù)技巧在今后的工作當(dāng)中有待加強(qiáng)。
六月份，利用我個(gè)人特長設(shè)計(jì)了營業(yè)部宣傳單、折頁、展架等宣傳資料，把__證券的優(yōu)勢及企業(yè)文化呈現(xiàn)在包頭股民面前，為營業(yè)部占據(jù)市場份額及前臺(tái)同事營銷客戶做了有力的保障。
根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)吩咐我聯(lián)系了杭州“__”有限公司，量身為我們營業(yè)部訂制了“禮品傘”送給新開證券賬戶的客戶，通過新客戶宣傳了我們營業(yè)部在包頭的知名度。
七月份，柜臺(tái)開始實(shí)行了輪崗制，我從開戶崗轉(zhuǎn)為復(fù)合崗，熟悉了復(fù)合崗位的工作內(nèi)容，讓我看到了我自己在開戶的時(shí)候忽略的問題，很多時(shí)候不應(yīng)該犯得錯(cuò)誤，可以避免的錯(cuò)誤，因?yàn)轳R虎做錯(cuò)了，輪崗制度讓我重新審視了一下自己，讓我得到了及時(shí)的糾正。
7月公司推出了優(yōu)化開戶服務(wù)模式，我仔細(xì)閱讀公司《優(yōu)化開戶服務(wù)模式督導(dǎo)及調(diào)研方案》、《____優(yōu)化開戶業(yè)務(wù)操作指南》熟悉操作流程，在以后的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)中節(jié)省了客戶開戶、填寫單據(jù)的時(shí)間，提高了工作效率。
八月份，在綜合崗工作中，對內(nèi)對外的協(xié)調(diào)工作占了很大的比重，通過20__的工作經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，20__年的營業(yè)部日常工作中，我積極與總部溝通情況，及時(shí)完成營業(yè)部的各項(xiàng)審批、每周的報(bào)表發(fā)送及總部下達(dá)的自檢自查工作，保證營業(yè)部的各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行;我將在公司文件打印歸檔、印鑒管理、物品入庫/領(lǐng)用等方面做到更及時(shí)、充足。
各種重要文件管理方面，將各種文件分公文類、審批單類、合同協(xié)議類、驗(yàn)收單類、報(bào)表類、開支等六大類做紙質(zhì)、電子版等形式的歸檔工作，為有條理、快捷的協(xié)助其他部門的工作提供保障。
九月份，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)吩咐為營業(yè)部客戶訂制了報(bào)刊，保障了客戶能即時(shí)閱覽國家政策及財(cái)經(jīng)新聞和證券方面的信息。
十月份，根據(jù)公司的要求，我對營業(yè)部固定資產(chǎn)進(jìn)行了認(rèn)真盤點(diǎn)，仔細(xì)核對賬面資產(chǎn)數(shù)量及型號(hào)與營業(yè)部在用及庫存的所有資產(chǎn)情況，粘好固定資產(chǎn)標(biāo)簽，準(zhǔn)確真實(shí)的反應(yīng)了營業(yè)部資產(chǎn)狀況，填寫了《固定資產(chǎn)盤點(diǎn)進(jìn)度表》、《固定資產(chǎn)類別明細(xì)》、《固定資產(chǎn)盤點(diǎn)報(bào)告》。
十一月份，根據(jù)總部20__年度經(jīng)營計(jì)劃要求，結(jié)合營業(yè)部的現(xiàn)狀，充分測算的基礎(chǔ)上，配合營業(yè)部完成并填寫了《____20__年度全面預(yù)算附表》、《包頭鋼鐵大街營業(yè)部20__年度經(jīng)營計(jì)劃》的年度預(yù)算工作。
十二月份，聯(lián)系資料不全、人物影像不顯示客戶，補(bǔ)錄資料，追回中國工商銀行、中國銀行三方存管協(xié)議書等資料，減少歷史遺漏問題?？偨Y(jié)歸納各項(xiàng)工作，解決遺漏問題，完善柜臺(tái)工作及綜合崗工作，展望在20__年工作做的更好!
二、工作中存在的主要問題、不足及改進(jìn)方向。
1、在開戶工作中不夠仔細(xì)，沒有注重關(guān)鍵問題總結(jié)，在以后的工作中需要克服缺點(diǎn)，扎實(shí)工作。在20__年的工作當(dāng)中，以不遺漏為目標(biāo)，復(fù)雜的事情簡單做，簡單的事情認(rèn)真做，認(rèn)真的事情重復(fù)做，重復(fù)的事情創(chuàng)造性的做。
2、通過這一年的工作，累計(jì)了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)，在明年的工作中，若有機(jī)會(huì)，爭取參加系統(tǒng)的培訓(xùn)來完善工作中的不足。
3、加強(qiáng)同事之間的溝通，為同一個(gè)目標(biāo)奮斗，在追求結(jié)果的同時(shí)，不違反營業(yè)部的規(guī)章制度，盡力支持前臺(tái)同事的工作。
三、總結(jié)與建議。
1、我完對10月31日之前開戶的客戶進(jìn)行了電話回訪。通過客戶回訪，我發(fā)現(xiàn)部分新入市客戶，開戶后沒有進(jìn)行過交易，有的人甚至連三方銀行業(yè)沒有關(guān)聯(lián)，詢問后才知道，客戶不是不想交易，是因?yàn)閷ψC券知識(shí)一無所知，無從下手，我認(rèn)為我們有必要針對這類客戶舉辦證券知識(shí)普及講座，既然客戶選擇了我們___證券，我們不能讓這些賬戶，因?yàn)椴欢e置在咱營業(yè)部，客戶回訪工作在維護(hù)與服務(wù)客戶中是最直接有效的方式，在以后的工作當(dāng)中我將客戶回訪成為日常工作內(nèi)容，對開戶后兩周時(shí)間內(nèi)給客戶打電話詢問客戶所碰到的問題，并及時(shí)解決。
2、通過周六日的加班，我發(fā)現(xiàn)總有一些股民打電話咨詢或上門口張望，讓我意識(shí)到，
其實(shí)多數(shù)工薪階層的股民，周一到周五正常上班，沒有時(shí)間來營業(yè)部了解，只有利用周末去銀行辦業(yè)務(wù)時(shí)通過展架、宣傳資料打電話咨詢，或周末散步時(shí)發(fā)現(xiàn)我們營業(yè)部后想進(jìn)店咨詢，如果周末安排人員加班，并打開前廳大門的話，可以避免流失這類的客戶，同時(shí)可以完全體現(xiàn)我們非交易時(shí)間可預(yù)約開戶的創(chuàng)新業(yè)務(wù)功能。
3、增加營業(yè)部全員營銷活動(dòng)的機(jī)會(huì)，統(tǒng)一以市場為中心，進(jìn)行__企業(yè)文化宣傳、證券知識(shí)普及、優(yōu)惠活動(dòng)的推廣活動(dòng)，不僅有利于提高知名度，更可以讓前后臺(tái)員工增進(jìn)感情，互相體諒，在以后的工作中建立歸屬感與默契。
4、希望從20__年的預(yù)算中節(jié)省出一筆資金購買證券相關(guān)的書籍，設(shè)專人管理，供客戶借閱，建立濃厚、積極的交易氛圍，營造包頭的“梧桐樹”下的市場。
四、20__年工作計(jì)劃。
(一)做好20__年開戶崗及綜合崗工作，形成系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程，一切按照合規(guī)辦理業(yè)務(wù)，堅(jiān)決杜絕可能成為歷史遺留問題的業(yè)務(wù)。
(三)做好總部及營業(yè)部下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù);。
(四)加強(qiáng)與客戶溝通能力及服務(wù)意識(shí)，積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)方面的知識(shí);。
(五)積極爭取鍛煉機(jī)會(huì)，通過部門內(nèi)外學(xué)習(xí)等方式，提高業(yè)務(wù)能力，做好本職工作。
項(xiàng)目建設(shè)年度總結(jié)報(bào)告篇十二
1、搞好內(nèi)務(wù)管理工作。按照公安部周部長的“人要精神、物要整潔、說話要和氣、辦事要公道”的`原則嚴(yán)格管理干警隊(duì)伍，為了做到整齊化，我們?yōu)槿w干警購買了統(tǒng)一的放置衣物的柜子，統(tǒng)一的被褥、床單，對民警宿舍、辦公室物品擺放都做到嚴(yán)格規(guī)定，任何人不得亂放雜物。嚴(yán)格每周由教導(dǎo)員對每位干警的辦公室、宿舍進(jìn)行衛(wèi)生檢查評比，并將此納入目標(biāo)崗位考核中，對連續(xù)三次評為不合格的將扣分當(dāng)月目標(biāo)獎(jiǎng)，并在全體干警大會(huì)上做出檢查。
2、貫徹落實(shí)隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)。按照分局下發(fā)的正規(guī)化管理考評細(xì)則，逐一對照，從鑰匙鏈、值班牌等小事抓起，認(rèn)真抓好落實(shí)。要求民警從細(xì)小做起，從頭發(fā)、從言談舉止、從儀容儀表做起，所內(nèi)開會(huì)民警必須著警服，做到警容嚴(yán)整。并將值班室、會(huì)議室定為無煙室。
以上是我所今年以來的工作情況，依據(jù)考評細(xì)則，我們認(rèn)為我們已達(dá)到三級(jí)派出所要求和標(biāo)準(zhǔn)，現(xiàn)提出申請，請分局評議20xx年年度派出所工作總結(jié)20xx年年度派出所工作總結(jié)。
xx派出所。
項(xiàng)目建設(shè)年度總結(jié)報(bào)告篇十三
醫(yī)學(xué)院青年志愿者協(xié)會(huì)成立于x年9月，自成立以來協(xié)會(huì)以校園及社會(huì)志愿服務(wù)需求為導(dǎo)向，以提高青年志愿者素質(zhì)和促進(jìn)社會(huì)全面進(jìn)步為目標(biāo)，圍繞青年志愿服務(wù)十大項(xiàng)目，即扶老助殘、愛心救助、暑期服務(wù)、文明宣傳、支教支農(nóng)、法律援助、環(huán)境保護(hù)、應(yīng)急搶救、政務(wù)服務(wù)、安全維護(hù)。領(lǐng)導(dǎo)和組織全校青年志愿者開展志愿服務(wù)，取得了很大進(jìn)展和突破。青年志愿者協(xié)會(huì)歷經(jīng)4年的成長，經(jīng)過四年的發(fā)展，我青協(xié)已經(jīng)成為一支隊(duì)伍完備、服務(wù)熱情高漲、綜合素質(zhì)較高、活動(dòng)較有影響力的組織，在我校志愿服務(wù)工作中充分發(fā)揮著帶頭作用，充當(dāng)著社會(huì)與學(xué)校間的紐帶作用。
20xx年，在院領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)團(tuán)組織的關(guān)心領(lǐng)導(dǎo)下，我們繼續(xù)擴(kuò)大了青年志愿者協(xié)會(huì)的規(guī)模，將青協(xié)成員從原有的150多人增加到250多人，雖然人多，但我們?nèi)詧?jiān)定貫徹實(shí)施《青年志愿者協(xié)會(huì)規(guī)章制度》，并在活動(dòng)中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，修訂《青年志愿者協(xié)會(huì)規(guī)章制度》，建立起完善的招募、選拔、培訓(xùn)、考核、表彰管理體系，做到有條不紊的組織和舉辦各項(xiàng)活動(dòng)。并且鼓勵(lì)各部積極開展新活動(dòng)，做到拓寬服務(wù)項(xiàng)目、提高志愿服務(wù)水平。
3月為雷鋒月，我青協(xié)共舉辦5次活動(dòng)，將雷鋒精神更好的傳播和發(fā)揚(yáng)下去，幫助社會(huì)上更多需要愛和關(guān)懷的人們，我們要用愛心照亮生命的通道。傳承閃光品質(zhì)，續(xù)寫身邊感動(dòng)。
弘揚(yáng)雷鋒精神、共建和諧校園。
3月5日，是毛澤東同志題詞“向雷鋒同志學(xué)習(xí)”的紀(jì)念日，紀(jì)念一位年輕的戰(zhàn)士用短暫的生命譜寫了一段光輝的人生之旅。而他的事跡銘刻在每一個(gè)中國人心中，激勵(lì)著一代又一代的中國人!這正是每個(gè)志愿者應(yīng)秉承的精神品德。為了發(fā)揚(yáng)雷鋒精神;建設(shè)和諧校園;弘揚(yáng)社會(huì)新風(fēng)，我青年志愿者協(xié)會(huì)，在團(tuán)委老師的大力支持下舉辦了以“弘揚(yáng)雷鋒精神，爭做文明標(biāo)兵，共建和諧校園”為主題的簽名宣傳活動(dòng)。
愛心衣加衣、將溫暖傳遞。
為使青海、西藏等西部地區(qū)的人們能夠溫暖的度過一個(gè)冬天，開展了以“愛心衣加衣”為主題的，號(hào)召全校師生捐贈(zèng)衣物的活動(dòng)。我們在“雷鋒月”貢獻(xiàn)一份力量、我們?yōu)樯鐣?huì)奉獻(xiàn)一份愛心，讓青海、西藏的陽光也溫暖起來!
清潔社會(huì)暖人心。
為了使我們的城市變得更加整潔、干凈，為了給市民營造一個(gè)舒適的環(huán)境，展現(xiàn)包醫(yī)人學(xué)習(xí)雷鋒精神的熱情，踐行志愿者的責(zé)任和義務(wù)，特此舉辦徒步撿垃圾活動(dòng)。我們用實(shí)際行動(dòng)感染了市民，增強(qiáng)了市民的環(huán)境保護(hù)意識(shí)，也讓大家體會(huì)到我們應(yīng)該共同愛護(hù)我們的家園，讓家鄉(xiāng)變的整潔、干凈。
參與志愿服務(wù)，共建綠色。
今年，我們共開展兩次植樹活動(dòng)，通過這樣的活動(dòng)，把保護(hù)環(huán)境的思想融入到雷鋒精神當(dāng)中，提高了我們保護(hù)生態(tài)環(huán)境的意識(shí)，也進(jìn)一步強(qiáng)化了保護(hù)生態(tài)平衡和綠化家園的責(zé)任感。
熄燈一小時(shí)、讓地球享受安寧。
地球一小時(shí)活動(dòng)首次于x年3月31日在悉尼開展，本活動(dòng)倡議在每年3月的最后一個(gè)星期六晚8:30—10:30關(guān)燈一小時(shí)，以喚起民眾對氣候變化和節(jié)約資源的意識(shí)。我們以自身為出發(fā)點(diǎn)，從自己所在環(huán)境做出根本改變，并且鼓勵(lì)在校學(xué)生將節(jié)電行為貫穿于日常生活中。同時(shí)推動(dòng)全校環(huán)?；顒?dòng)的全面開展，充分發(fā)揮每個(gè)人的力量，減輕環(huán)境變化對人類的威脅，為保護(hù)地球母親貢獻(xiàn)自己的一份力量。
愛心一幫一、大手拉小手。
我們走進(jìn)固陽清?？h希望小學(xué)，和當(dāng)?shù)氐男W(xué)生愛心結(jié)對，構(gòu)成長期的愛心家教活動(dòng)，為他們進(jìn)行營養(yǎng)就餐方面的宣講。一樣的藍(lán)天，不一樣的童年!讓我們攜手將愛心傳遞，更好的關(guān)注一些貧困兒童，讓他們困難的生活環(huán)境下有一個(gè)相對幸?？鞓返耐暌约拔磥淼纳?讓我們從自身做起將愛心傳遞!
溫暖老人、告別孤獨(dú)。
我們以不同形式的活動(dòng)，如慰問、義診、文藝匯演等。前往各個(gè)敬老院，為老人們送去溫暖，抹去孤獨(dú)。一家人,一份關(guān)心,一點(diǎn)溫暖,作為21世紀(jì)的新青年,我們是社會(huì)的主力,更應(yīng)該承擔(dān)起敬老愛老的這份責(zé)任和義務(wù),盡自己的一份責(zé)任,作好一個(gè)榜樣，用自己的一份愛去溫暖老人想家的孤獨(dú)和寂寞,這份愛很厚重,因?yàn)橛星f萬的志愿者已經(jīng)加入這個(gè)愛心的集體中,也呼吁社會(huì)上的愛心人士奉獻(xiàn)他們的愛。
凈化心靈-感受佛教文化。
呂祖廟是x市東河區(qū)的一座古老的寺廟，寺院常年為居民開放，供人們完成上香祈福的美好愿望。同時(shí)，呂祖廟也作為一處景點(diǎn)吸引著外地人前來參觀，上香許愿。所以呂祖廟的清潔十分重要，好的環(huán)境才能營造出好的氛圍，我們定期前往打掃，盡我們所能使得寺廟變得清潔，使得祈福上香的人能夠順利祈福，為寺廟做一份貢獻(xiàn)時(shí)還為前來的上香者創(chuàng)造一個(gè)和諧的環(huán)境、提供方便。
血型不同、心意相通。
無償獻(xiàn)血如時(shí)代的潮流正在全國各地興起，越來越多的人參與到這一行列當(dāng)中來，獻(xiàn)出自己的鮮血去幫助更多需要幫助的人成了每一個(gè)參加獻(xiàn)血活動(dòng)人員的初衷。今年，我們舉辦了4次無償獻(xiàn)血活動(dòng)，并得到了全校師生的大力支持。一下為開展獻(xiàn)血活動(dòng)的幾點(diǎn)目的：
1、開展無償獻(xiàn)血活動(dòng),發(fā)揚(yáng)大學(xué)生志愿精神。
2、通過無償獻(xiàn)血,展現(xiàn)新世紀(jì)大學(xué)生高尚的精神面貌。
3、宣傳無償獻(xiàn)血的知識(shí)倡導(dǎo)同學(xué)關(guān)愛社會(huì),增強(qiáng)同學(xué)們的道德修養(yǎng)。
4、讓廣大同學(xué)對獻(xiàn)血的相關(guān)知識(shí)及重要性有進(jìn)一步認(rèn)識(shí)。
5、無償獻(xiàn)血,拯救生命,促進(jìn)社會(huì)文明發(fā)展。
新心興文藝匯演。
為豐富廣大學(xué)生的校園文化生活，活躍校園氣氛，使同學(xué)們能更快更好地適應(yīng)大學(xué)生活。使協(xié)會(huì)成員間消除生疏、增近友誼、友愛互助，能更快的融入青協(xié)這個(gè)溫暖的大家庭。我們舉行了文藝晚會(huì)，展現(xiàn)了青協(xié)熱情溫暖的一面，也同樣激發(fā)新成員的熱情與興趣，為展示個(gè)人才能提供一個(gè)平臺(tái)。
以上，為我青協(xié)一年以來舉辦的大型長期活動(dòng)，并且我們還增加了一些新的活動(dòng)，如：禁止白大褂進(jìn)入食堂、觀音寺打掃等活動(dòng)。此外，還包括一些重大節(jié)日的宣傳活動(dòng)和校團(tuán)委下發(fā)的各項(xiàng)活動(dòng)。
一年來，青年志愿者協(xié)會(huì)堅(jiān)持以“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”為服務(wù)精神，以“撒播愛心、傳承文明、奉獻(xiàn)社會(huì)、完善自我”為行動(dòng)口號(hào)，秉承“愛心奉社會(huì)〃真情暖人心〃你我同努力〃青春獻(xiàn)志愿”的志愿者精神。把志愿服務(wù)與各項(xiàng)工作結(jié)合起來，充分調(diào)動(dòng)協(xié)會(huì)加強(qiáng)自身建設(shè)的主觀能動(dòng)性，努力把協(xié)會(huì)建設(shè)成為基礎(chǔ)扎實(shí)、充滿活力、作用突出、精神凝聚的青年人的大家庭。我們以發(fā)揚(yáng)志愿者精神、服務(wù)他人奉獻(xiàn)社會(huì)為中心，以培養(yǎng)志愿者全面發(fā)展為目標(biāo)，以培養(yǎng)中國特色社會(huì)主義事業(yè)的合格建設(shè)者和可靠接班人為出發(fā)點(diǎn)，在院團(tuán)委老師的指導(dǎo)和支持下，面向?qū)W校，面向社會(huì)，積極舉辦各項(xiàng)活動(dòng)，宣揚(yáng)包醫(yī)風(fēng)采，努力實(shí)現(xiàn)當(dāng)代大學(xué)生的人生價(jià)值。今后我們將在以后的工作中繼續(xù)努力，再創(chuàng)輝煌。
項(xiàng)目建設(shè)年度總結(jié)報(bào)告篇一
我在xx房地產(chǎn)開發(fā)有限公司、項(xiàng)目工程建設(shè)工程部工作，主要負(fù)責(zé)xx三門一期工程物業(yè)維修管理和xx三門二期項(xiàng)目工程建設(shè)工作。
回顧一年來的工作，我首先要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的支持和信任，感謝各位同仁的幫助與關(guān)照，才使得我不斷進(jìn)步，在此表示由衷的感謝。
在一期物業(yè)維修管理中做好服務(wù)，盡量使業(yè)主滿意。
按照國家物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)，抓好房屋維修技術(shù)管理和房屋維修施工管理。
針對每一次業(yè)主投訴和物業(yè)公司對房屋質(zhì)量問題的匯報(bào)，我能深入細(xì)致了解有關(guān)情況，主動(dòng)與物業(yè)公司和業(yè)主溝通，及時(shí)協(xié)調(diào)杜絕業(yè)主和公司之間的矛盾升級(jí)。
同時(shí)及時(shí)通知施工單位人員過來維修，并跟蹤負(fù)責(zé)到現(xiàn)場監(jiān)督工作至工程施工完成，直至業(yè)主滿意為止。
如有解決不了及時(shí)匯報(bào)李經(jīng)理出面解決。
物業(yè)維修大約在7月份和物業(yè)公司交接完成。
xx三門二期工程;完成二期工地上房屋拆除和出口處平屋建設(shè)、圍墻砌筑、出口道路砼澆搗。
4月2號(hào)施工單位進(jìn)場8號(hào)開始施工;完成塔吊樁12根，工程樁776根，補(bǔ)樁2根、二期工程樁基已經(jīng)全部完成。
完成門口工程形象牌掛設(shè)、基坑圍護(hù)、排水溝設(shè)置、降水井11個(gè)。
9至15號(hào)樓土方開挖已全部完成，還有屬于各樓之間的地下室部位未挖完成，二期地下室土方開挖，總的土方大約還剩五分之一未挖完成。
13號(hào)樓14號(hào)樓15號(hào)樓打爛樁頭接樁已完成，砌磚胎模和土方回填完成百分之九拾。
完成3臺(tái)塔吊安裝。
完成配電房建筑與改造。
安全文明施工方面:安全事故為0，用電方面有定期與不定期的檢查并形成記錄，運(yùn)泥車輛盡量做到凈車出門，每天有人及時(shí)清洗道路。
質(zhì)量方面:1;樁基工程鋼筋籠制作、螺旋筋間距、電焊焊接、砼配合比嚴(yán)格檢查監(jiān)督。
鉆孔現(xiàn)場見證取樣、確保巖樣真實(shí)。
樁終孔及下鋼筋籠施工單位通知監(jiān)理和業(yè)主同時(shí)測量記錄。
澆搗時(shí)控制好泥漿比重、注意導(dǎo)管埋深高度和加灌高度，確保成樁質(zhì)量。
2;基坑圍護(hù)必須按圖施工對錨桿長度、間距、注漿厚度等都有監(jiān)理旁站監(jiān)督，嚴(yán)格控制圍護(hù)工程質(zhì)量。
3;工程樁出現(xiàn)爛樁頭較多，樁頭必須鑿到位，施工單位有人員專門負(fù)責(zé)打爛樁頭接樁記錄的管理人員檢查認(rèn)為合格，再通知監(jiān)理人員檢查后認(rèn)為合格再接樁，嚴(yán)格控制接樁質(zhì)量。
4;砌磚胎模時(shí)監(jiān)理也有去抽查測量。
資料方面:1;施工許可證、質(zhì)量監(jiān)督手續(xù)未辦理。
2;樁原始記錄詳細(xì)準(zhǔn)確。
原材料按照規(guī)定及時(shí)送樣，試塊安規(guī)定見證取樣制作，技術(shù)資料做到及時(shí)、完整、準(zhǔn)確。
xx三門二期工程建設(shè)，工程部有李經(jīng)理和我在管理，李經(jīng)理參于公司外協(xié)辦證管理并兼管工程部工作，在一年來的工作中，我能獨(dú)自處理一些工程管理能力，如有解決不了及時(shí)匯報(bào)李經(jīng)理出面解決。
回想自己的汗水沒有白流，通過我工程部、監(jiān)理單位、施工單位的共同努力，工程建設(shè)有進(jìn)展，安全方面沒有出現(xiàn)事故。
自己業(yè)務(wù)水平有所提高，我將兢兢業(yè)業(yè)的工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)不恥下問，為公司項(xiàng)目建設(shè)貢獻(xiàn)自己的力量。
一、2011年將過去了，在集團(tuán)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，建立工程項(xiàng)目工作要點(diǎn)，較好地完成了集團(tuán)交付的各項(xiàng)工作任務(wù)。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)下發(fā)文件，協(xié)助建立健全公司工程質(zhì)量、進(jìn)度、造價(jià)等各項(xiàng)制度。
2、在本集團(tuán)現(xiàn)有的制度前提下，結(jié)合自己的工作經(jīng)驗(yàn)和本公司的實(shí)際情況，編制部門的工作聯(lián)系單、工作流程、工程管理表格并指導(dǎo)實(shí)施。
3、整頓、整理、收集與工程造價(jià)部門相關(guān)的內(nèi)業(yè)文件、資料建檔工作。
4、制定集團(tuán)的管理方針，針對原工程造價(jià)遺留存在的實(shí)際情況和困難逐步解決，設(shè)計(jì)現(xiàn)有部門與部門之間的溝通管理方案并指導(dǎo)實(shí)施。
5、接任本集團(tuán)的工作以后，對現(xiàn)有人員進(jìn)行初步調(diào)整，有了一定的改善。
6、面對各部門的工作情況不同，和集團(tuán)原有存在不夠完善的因素，加以協(xié)調(diào)溝通。
結(jié)合本公司的具體情況，本著輕重緩急的原則開展工作，取得明顯的成效。
7、加速辦理一期土建及水電工程的結(jié)算收尾工作，和對原有的簽證單結(jié)合現(xiàn)場認(rèn)真細(xì)致的核實(shí)。
8、加強(qiáng)形象進(jìn)度款的把關(guān)和控制，制訂《現(xiàn)場簽證管理辦法》的相關(guān)程序。
起到監(jiān)控、核算工程造價(jià)及控制工程成本的作用，發(fā)現(xiàn)問題做到及時(shí)向總裁匯報(bào)。
9、對原有的工程合同、工作聯(lián)絡(luò)函、工程承諾書、現(xiàn)場簽證單、設(shè)計(jì)變更通知單補(bǔ)充結(jié)算，進(jìn)行重新核實(shí)把關(guān)，增強(qiáng)了造價(jià)部門在工作中真正起到了監(jiān)督和審核的職能作用，確實(shí)減少公司的經(jīng)濟(jì)損失。
10、 結(jié)合公司現(xiàn)狀提議新項(xiàng)目的招投標(biāo)，的有效管理方案及流程管理，并在繼續(xù)做進(jìn)一步的改進(jìn)和完善工作，降低工程造價(jià)節(jié)約成本給公司帶來效益。
11、 編制本公司財(cái)務(wù)工程款的支付管理、結(jié)算程序。
12、甲乙雙方已完成1#、2#、3#、4#、5#樓的土建及水電工程項(xiàng)目，09年12月底6#、7#、8#、9#樓的土建、水電、附屬工程項(xiàng)目做掃尾工作，主要因素是受施工單位報(bào)審驗(yàn)收影響。
13、工程部的簽證單時(shí)常出現(xiàn)一些不負(fù)責(zé)任的現(xiàn)象。
如有些工程的工藝過程需要記錄的數(shù)量、規(guī)格、工作內(nèi)容均不詳就要求造價(jià)室確定單價(jià)。
現(xiàn)場設(shè)計(jì)變更或現(xiàn)場增減變更項(xiàng)目，現(xiàn)場施工沒有及時(shí)確認(rèn)，過后補(bǔ)簽證單并要求造價(jià)工程師一起確認(rèn)，不按施工管理流程。
我及時(shí)的配合工程部、工程監(jiān)理及時(shí)給予糾正和辦理簽證手續(xù)。
14、爭取將二期工程總包以外的分包工程項(xiàng)目，抓緊于年前給予辦理工程量的核實(shí)簽證工作或初步結(jié)算和驗(yàn)收工作。
由于因人員的特殊變動(dòng)，以免影響現(xiàn)場的經(jīng)手交接工作，給工程量的`核實(shí)真實(shí)性受到影響。
同時(shí)能夠更好的把握、控制年底的進(jìn)度款支付的準(zhǔn)確性。
二、存在不足
1、一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度不夠，組織、溝通能力有欠缺，和其他同事之間還有一定距離。
二是涉及工作多樣復(fù)雜，需要時(shí)間上的相互學(xué)習(xí)、溝通。
三是工作中不夠老道加上脾氣燥，容易犯上主觀意識(shí)形態(tài)的錯(cuò)誤。
要在不斷的努力、學(xué)習(xí)過程中改變工作方法，不斷創(chuàng)新完善。
在今后工作中認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做的更好。
2.后期辦公室招聘部門的工作人員存在各種因素問題，造成人員管理不善不合理的調(diào)配工作，以致影響各部門的日常的各種工作。
三、明年工作計(jì)劃
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)及工作能力，盡職、盡責(zé)、盡快地完成各項(xiàng)工作。
2、做好本集團(tuán)的工作，對各項(xiàng)決策和出現(xiàn)的問題。
及時(shí)提出合理化建議和解決辦法供集團(tuán)參考，并努力配合各部門完成公司下達(dá)的任務(wù)。
3、工程招投標(biāo)報(bào)價(jià)程序不能滿足公司的管理要求存在嚴(yán)重不足，希望能夠有新的措施。
4、做好二期的結(jié)算準(zhǔn)備工作，同時(shí)配合工程部做好三期開工前的前期準(zhǔn)備工作。
四、建議:
1、三期工程建議以大包干的形式發(fā)包，減少市場價(jià)格變波動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)成本也會(huì)得到更好的控制和有利于投資資金的統(tǒng)籌安排。
2、工程大包干的形式同時(shí)對現(xiàn)場 “質(zhì)與量”的管理會(huì)得到有效的控制，又能夠杜絕現(xiàn)場的工程簽證舞弊行為的通病，節(jié)約成本。
更重要的是減少辦公費(fèi)用和其他開支，減少結(jié)算費(fèi)用和縮短辦理結(jié)算時(shí)間，更多快好省的有效節(jié)約建安成本。
3、集團(tuán)的發(fā)展建議以工作流程制度化、工程管理表格的管理形式加以管理，能夠使部門之間在工作中起到相互配合和相互監(jiān)督的作用。
4、一、二期工程工作中存在的一些問題希能到重視和總結(jié)，這將對三期工程的開發(fā)和投資，會(huì)起到促進(jìn)的作用給公司和帶來更大的經(jīng)濟(jì)效益。
項(xiàng)目建設(shè)年度總結(jié)報(bào)告篇二
根據(jù)《省人民政府關(guān)于印發(fā)20xx年50項(xiàng)重點(diǎn)工作責(zé)任分工方案的通知》（黔府發(fā)[20xx]5號(hào)）和《省直目標(biāo)績效辦省人民政府督查室關(guān)于對50項(xiàng)重點(diǎn)工作目標(biāo)績效管理工作和幫駐聯(lián)工作督查的通知》要求，現(xiàn)將我關(guān)20xx年上半年積極協(xié)助推動(dòng)開展綜合保稅區(qū)、出口加工區(qū)和無水港建設(shè)的有關(guān)情況函告如下：
今年上半年，我關(guān)加大力度積極協(xié)助推動(dòng)x市綜合保稅區(qū)申報(bào)建設(shè)工作。關(guān)領(lǐng)導(dǎo)先后2次陪同省政府、市政府領(lǐng)導(dǎo)赴^v^匯報(bào)綜合保稅區(qū)申建工作進(jìn)展。2次派員參加綜合保稅區(qū)選址論證工作，并多次派員隨x市政府和xx市政府部門赴x、x、x、x、x學(xué)習(xí)考察當(dāng)?shù)乇６惛蹍^(qū)建設(shè)運(yùn)營情況，學(xué)習(xí)借鑒申報(bào)建設(shè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。5月7日，關(guān)黨組書記、關(guān)長張衛(wèi)民同志帶隊(duì)考察x市高新區(qū)綜合保稅區(qū)申建工作，實(shí)地查看了項(xiàng)目選址于規(guī)劃，并與市政府領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了座談交流。1-6月以來，我關(guān)先后9次派員參加x市綜合保稅區(qū)申建工作座談會(huì)，積極參與對綜合保稅區(qū)規(guī)劃建設(shè)的研討，并入?yún)^(qū)企業(yè)和項(xiàng)目與政府相關(guān)部門和企業(yè)進(jìn)行交流座談，提出合理建議。此外，為進(jìn)一步做好與省政府、市政府相關(guān)部門在綜合保稅區(qū)申建工作上的相互銜接，加快協(xié)助推進(jìn)力度，我關(guān)在6月專門成立了x海關(guān)申報(bào)建設(shè)綜合保稅區(qū)領(lǐng)導(dǎo)小組，組織精干力量協(xié)助配合政府部門開展工作。目前，已有11家企業(yè)與政府簽訂入?yún)^(qū)意向協(xié)議，我關(guān)正著手配合x市商務(wù)局和高新區(qū)管委會(huì)對企業(yè)入?yún)^(qū)項(xiàng)目的可行性進(jìn)行審核與評估，確保申建工作加快推進(jìn)。
20xx年6月12日，為落實(shí)趙省長關(guān)于“各地設(shè)立海關(guān)，宜早不宜遲”的要求，x海關(guān)在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上向省政府上報(bào)《x海關(guān)關(guān)于在x省設(shè)立海關(guān)機(jī)構(gòu)工作建議的報(bào)告》黔關(guān)呈〔20xx〕109號(hào)中明確提出“為盡快打造我省對外開放的政策高地，應(yīng)進(jìn)一步加快x綜合保稅區(qū)申建工作進(jìn)度，并同步申建x綜合保稅區(qū)海關(guān)。經(jīng)我關(guān)與x市、x高新區(qū)溝通協(xié)調(diào)，x綜合保稅區(qū)建設(shè)可采用“一區(qū)多園”模式，即在x設(shè)綜合保稅區(qū)（一區(qū)），在省內(nèi)外向型企業(yè)和保稅業(yè)務(wù)相對集中、對海關(guān)需求大的工業(yè)園區(qū)（多園）同樣適用綜合保稅區(qū)政策，如桐梓x工業(yè)園、貴定中馬工業(yè)園及貴安新區(qū)內(nèi)類似園區(qū)?！钡玫絰xx省長和蒙啟良副省長的肯定。
目前我省擬申建出口加工區(qū)的地區(qū)主要是xx市，該市桐梓縣利用與x接壤的良好地理?xiàng)l件，正積極開展承接與x綜合保稅區(qū)項(xiàng)目配套的項(xiàng)目建設(shè)和招商引資工作。為有效推動(dòng)其出口加工區(qū)申報(bào)建設(shè)工作，我關(guān)隸屬xx海關(guān)加強(qiáng)與當(dāng)?shù)卣嚓P(guān)部門的聯(lián)系配合，主動(dòng)參與xx出口加工區(qū)規(guī)劃建設(shè)和地方招商引資工作，宣講出口加工區(qū)相關(guān)政策。為協(xié)助推動(dòng)桐梓x工業(yè)園區(qū)引進(jìn)好的投資項(xiàng)目，xx海關(guān)積極參與縣政府部門組織的赴x昆山地區(qū)招商引資活動(dòng)，為園區(qū)引進(jìn)配套x電子信息產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目出謀劃策。并先后派員隨桐梓縣政府部門學(xué)習(xí)考察x、x空港，學(xué)習(xí)借鑒當(dāng)?shù)爻隹诩庸^(qū)建設(shè)及運(yùn)營情況，為xx地區(qū)承接x市it配套產(chǎn)業(yè)，促進(jìn)xx地區(qū)對外開放和經(jīng)濟(jì)發(fā)展積極做好前期準(zhǔn)備工作。3月2日，桐梓縣委縣政府專程前來我關(guān)，就申建出口加工區(qū)事宜與我關(guān)進(jìn)行溝通交流。3月9，關(guān)黨組書記、關(guān)長張衛(wèi)民同志專程赴xx海關(guān)聽取匯報(bào)工作，并對桐梓工業(yè)園區(qū)進(jìn)行實(shí)地考察，與縣委縣政府負(fù)責(zé)人交換意見，就園區(qū)設(shè)立出口加工區(qū)的規(guī)劃建設(shè)提出意見和建議。4月—5月，xx海關(guān)先后與桐梓縣引進(jìn)的臺(tái)商企業(yè)大鵬電子、伍爾特電子等企業(yè)進(jìn)行交流座談，聽取企業(yè)需求，并向企業(yè)詳細(xì)講解了海關(guān)通關(guān)流程。目前，xx桐梓縣工業(yè)園區(qū)已和4家外資企業(yè)達(dá)成合作協(xié)議，其中2家已經(jīng)著手基礎(chǔ)建設(shè)。
自20xx年初省委省政府謀劃“無水港”建設(shè)以來，x海關(guān)始終積極予以支持和配合，曾經(jīng)多次隨地方政府部門赴x、x、x等省考察調(diào)研，提出合理建議和意見，得到地方政府的高度重視。去年9月份我關(guān)與x海關(guān)緊密協(xié)作，以x開磷化肥有限責(zé)任公司為試點(diǎn)，嘗試開展了“口岸監(jiān)管場所功能延伸服務(wù)與跨關(guān)區(qū)監(jiān)管聯(lián)動(dòng)”模式，為企業(yè)提供高效便捷服務(wù)，有效促進(jìn)了企業(yè)快捷通關(guān)，擴(kuò)大了出口規(guī)模，得到地方和企業(yè)的好評。
今年以來，為貫徹落實(shí)《^v^x省合作備忘錄》和^v^2號(hào)文件精神，我關(guān)進(jìn)一步在協(xié)助支持地方外向型經(jīng)濟(jì)發(fā)展和對外開放上積極謀劃舉措。特別是針對今年2月趙省長就林昶等2位委員《關(guān)于建立x無水港與未來x自由港戰(zhàn)略合作關(guān)系的建議》所作的批示，我關(guān)高度重視，x海關(guān)黨組指定部門、指定專人具體協(xié)助和配合省政府相關(guān)部門落實(shí)趙省長指示。2月15日—2月18日，與省商務(wù)廳、口岸辦等部門共赴x口岸與x市政府、x海關(guān)、x港務(wù)集團(tuán)等部門就協(xié)作開展“無水港”建設(shè)進(jìn)行溝通交流；2月29日，隨x市政府領(lǐng)導(dǎo)赴x改貌鐵路貨運(yùn)中心考察，研究“無水港”項(xiàng)目可行性；3月30日，應(yīng)省商務(wù)廳之邀與政協(xié)委員林昶先生就提案內(nèi)容進(jìn)行了交流與探討。
進(jìn)一步貫徹落實(shí)國發(fā)2號(hào)文件和《署省合作備忘錄》相關(guān)精神，貫徹落實(shí)黔黨發(fā)[20xx年]9號(hào)《^v^x省委x省人民政府貫徹落實(shí)〈^v^關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)x經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展的若干意見〉的實(shí)施意見》精神，按照《省人民政府關(guān)于印發(fā)20xx年50項(xiàng)重點(diǎn)工作責(zé)任分工方案的通知》（黔府發(fā)[20xx]5號(hào)）和《省直目標(biāo)績效辦省人民政府督查室關(guān)于對50項(xiàng)重點(diǎn)工作目標(biāo)績效管理工作和幫駐聯(lián)工作督查的通知》要求認(rèn)真履行海關(guān)職責(zé)，改進(jìn)監(jiān)管與服務(wù)，有效協(xié)助配合x省重點(diǎn)工作任務(wù)的積極開展。
（一）繼續(xù)加強(qiáng)對x市申建綜合保稅區(qū)支持配合，對xx桐梓工業(yè)園區(qū)申報(bào)出口加工區(qū)加強(qiáng)調(diào)研和指導(dǎo)，積極為兩地特殊監(jiān)管區(qū)申建工作的深入推進(jìn)提供有效政策上的幫助；及時(shí)掌握和了解入?yún)^(qū)項(xiàng)目落實(shí)情況，主動(dòng)提供政策咨詢服務(wù)。
（二）保持與^v^的溝通聯(lián)系，及時(shí)向總署匯報(bào)地方政府申建特殊監(jiān)管區(qū)的工作進(jìn)展，做好海關(guān)各項(xiàng)前期準(zhǔn)備工作，及時(shí)向地方政府反饋總署對開展特殊監(jiān)管區(qū)申建工作的意見和建議。
（三）加強(qiáng)與政府相關(guān)部門的溝通聯(lián)系，及時(shí)了解“無水港”項(xiàng)目規(guī)劃建設(shè)進(jìn)展情況，提出合理建議。
（四）重點(diǎn)研究在開磷、甕福等大型企業(yè)設(shè)立出口監(jiān)管倉庫的可行性，進(jìn)一步為企業(yè)擴(kuò)大出口創(chuàng)造條件；加強(qiáng)與省市商務(wù)部門的溝通聯(lián)系，了解掌握我省國家級(jí)出口基地和輸港澳鮮活產(chǎn)品出口基地建設(shè)情況，為今后產(chǎn)品出口的便捷通關(guān)提前做好前期工作。
（一）建議加大對綜合保稅區(qū)、出口加工區(qū)入?yún)^(qū)項(xiàng)目的招商引資工作的統(tǒng)一規(guī)劃和安排，避免項(xiàng)目分散。
（二）由于^v^對“無水港”涉及的海關(guān)監(jiān)管功能和運(yùn)行模式未做出過明確規(guī)定，我關(guān)作為^v^垂直領(lǐng)導(dǎo)的行政執(zhí)法部門，只能就其是否符合現(xiàn)行海關(guān)監(jiān)管規(guī)定向政府部門提出合理意見和建議，并向^v^進(jìn)行匯報(bào)。因此，對于x“無水港”建設(shè)，建議由地方政府做主導(dǎo)，并在x省政府層面成立領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)，積極組織相關(guān)單位和部門共同開展工作，做好可行性研究分析工作，并切實(shí)加強(qiáng)與x省、x特區(qū)政府部門等地區(qū)的溝通，爭取^v^等國家相關(guān)部門支持，多方調(diào)研，積極實(shí)踐，形成跨地域項(xiàng)目合作態(tài)勢，以最終實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
（三）對于我省建立國家級(jí)出口基地和輸港澳鮮活產(chǎn)品出口基地，我關(guān)將在促進(jìn)產(chǎn)品的便捷通關(guān)上予以大力支持和配合，但該項(xiàng)目建設(shè)規(guī)劃思路和方向仍不清晰，建議省政府牽頭相關(guān)部門加強(qiáng)調(diào)查研究與分析，制定可行性方案，以便于我關(guān)根據(jù)相關(guān)需求和實(shí)際出臺(tái)相應(yīng)的通關(guān)保障措施。
項(xiàng)目建設(shè)年度總結(jié)報(bào)告篇三
一、主要思路及目標(biāo)?。
工作目標(biāo)：在經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展方面，全年完成投資1000萬元以上項(xiàng)目8個(gè)。?。
二、主要工作成效?。
三、采取的主要措施?。
在項(xiàng)目建設(shè)中，我們立足于“爭、引、促、建”四措并舉，全力抓好項(xiàng)目建設(shè)。?。
（一）解放思想，搶抓機(jī)遇，爭項(xiàng)目?。
（二）優(yōu)化環(huán)境，擴(kuò)大開放，引項(xiàng)目?。
（三）強(qiáng)化措施，嚴(yán)格考核，促項(xiàng)目?。
（四）突出重點(diǎn)，狠抓落實(shí)，建項(xiàng)目?。
四、項(xiàng)目建設(shè)中存在的問題及今后打算?。
項(xiàng)目建設(shè)年度總結(jié)報(bào)告篇四
我叫__，男，__歲，山西__市人，大學(xué)本科，^v^黨員，經(jīng)濟(jì)師，現(xiàn)任中國人壽保險(xiǎn)公司__市分公司工會(huì)主任。
參加工作的二十多年，由于各級(jí)組織的培養(yǎng)教育，領(lǐng)導(dǎo)和同志們的提攜幫助，加之個(gè)人不懈努力虛心學(xué)習(xí)，我的政治覺悟、思想品德、工作能力、業(yè)務(wù)水平有了不斷的提高，綜合素質(zhì)也有了長足的進(jìn)步。按照總公司、省公司評聘經(jīng)濟(jì)專業(yè)技術(shù)職務(wù)的國壽發(fā)(20__)33號(hào)文件規(guī)定，比照相關(guān)條件，符合申報(bào)高級(jí)經(jīng)濟(jì)師專業(yè)職務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，現(xiàn)將相關(guān)情況總結(jié)如下：
一、從事經(jīng)濟(jì)工作的基本情況。
我于1982年雁北商校財(cái)會(huì)畢業(yè)后參加工作以來，一直從事經(jīng)濟(jì)工作，曾任山西省陽高縣政府辦公室干事、縣財(cái)委副主任、縣外貿(mào)局長兼縣外貿(mào)集團(tuán)公司總經(jīng)理。1997年調(diào)中國人壽保險(xiǎn)公司__市分公司后，歷任辦公室調(diào)研員、渾源縣公司經(jīng)理、市公司工會(huì)主任。經(jīng)濟(jì)專業(yè)出身，本人又熱愛經(jīng)濟(jì)，1997年全國首次經(jīng)濟(jì)師專業(yè)考試踴躍參加，取得了金融經(jīng)濟(jì)職稱，并被__市分公司聘任。由于具備了相應(yīng)的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，使其組織管理能力得到很好發(fā)揮，不僅圓滿完成了組織交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，而且本人或所負(fù)責(zé)的單位也多次受到上級(jí)的表彰或獎(jiǎng)勵(lì)。(見資格審查表內(nèi)的部分填寫)。
二、從事經(jīng)濟(jì)工作的學(xué)習(xí)情況。
多年來，自己始終重視不斷提高政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)，特別是經(jīng)濟(jì)管理的學(xué)習(xí)。原初始學(xué)歷是中專，靠自學(xué)以優(yōu)異成績先后獲得山西財(cái)經(jīng)學(xué)院商業(yè)經(jīng)濟(jì)大專文憑，山西大學(xué)行政管理本科畢業(yè)證。近年來，更是多次參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)、理論研討，其中省級(jí)以上部門組織的就有：1996年7月山西省經(jīng)委企業(yè)干部任職資格培訓(xùn)班;1997年9月^v^中央黨校xx大精神培訓(xùn)班;1998年5月中國人壽保險(xiǎn)公司第18期縣支公司經(jīng)理培訓(xùn)班;中國人壽保險(xiǎn)公司山西省公司省市縣三級(jí)公司經(jīng)理培訓(xùn)班;^v^年4月山西省經(jīng)濟(jì)學(xué)年會(huì);1996年5月中國金融理論與實(shí)踐研討會(huì)等，1997年6月山西省經(jīng)濟(jì)發(fā)展促進(jìn)會(huì)理事會(huì)聘為理事。
三、在經(jīng)濟(jì)崗位上的理論成果。
多年來，自己邊工作，邊學(xué)習(xí)，邊實(shí)踐，邊總結(jié)，注意把學(xué)習(xí)思考所得結(jié)集出版，并有社科成果獲獎(jiǎng)。1999年編撰《人身保險(xiǎn)投保指南》，促進(jìn)了當(dāng)?shù)貕垭U(xiǎn)業(yè)務(wù);20__年結(jié)集《國壽保險(xiǎn)實(shí)踐的思考》13萬字，贈(zèng)送省內(nèi)外同行參考，受到好評;20__年山西人民出版社出版《改革歲月建言集》30萬字，新華書店發(fā)行?！渡轿髫?cái)貿(mào)經(jīng)濟(jì)》撰稿人之一，《全國優(yōu)秀經(jīng)濟(jì)論文選》等多部文集有文章收編?！禴v^》、《支部建設(shè)》等報(bào)刊發(fā)表過大量論文。其中《基層壽險(xiǎn)公司面臨的主要困惑及其對策》經(jīng)中國改革實(shí)踐與社會(huì)經(jīng)濟(jì)形勢社科委員會(huì)審議鑒定，被評為1999年度中國改革實(shí)踐與社會(huì)經(jīng)濟(jì)形勢社科優(yōu)秀成果。
四、在經(jīng)濟(jì)崗位上建言獻(xiàn)策。
此外，1997年我還情系下崗職工，編撰《下崗職工自謀職業(yè)七十二行》一書，自費(fèi)印刷3000冊無償送給__市下崗再就業(yè)服務(wù)中心、__市婦聯(lián)、工會(huì)、渾源縣婦聯(lián)等單位分發(fā)部分下崗職工或做培訓(xùn)參考資料。不僅受到方方面面的稱贊，而且不少讀者、下崗職工來信來電求教商討或表示致謝。
由于熱心經(jīng)濟(jì)，關(guān)心宏觀發(fā)展，從事基層經(jīng)濟(jì)管理，情系新興的壽險(xiǎn)事業(yè)，干一行愛一行鉆一行且小有成就，山西日報(bào)、山西電視臺(tái)、__日報(bào)、經(jīng)濟(jì)周報(bào)等多家新聞部門做過報(bào)道，其中山西晚報(bào)20__年1月19日以“諫議大夫小人物”、__晚報(bào)20__年11月18日以“位卑未敢忘憂國”為題整版作了介紹，均在社會(huì)上引起較大反響。
我以為，經(jīng)濟(jì)專業(yè)職務(wù)是為經(jīng)濟(jì)工作服務(wù)的，本人自感具備了高級(jí)經(jīng)濟(jì)師應(yīng)有的素質(zhì)要求，特申報(bào)評聘，使自己能更好地在激烈的市場競爭中為中國人壽的發(fā)展壯大盡職盡責(zé)盡力。
項(xiàng)目建設(shè)年度總結(jié)報(bào)告篇五
我在從事郵政行業(yè)工作已有二十多年的時(shí)間，畢業(yè)于寧夏大學(xué)，^v^黨員，x年被銀川市郵政局聘任為經(jīng)濟(jì)師，現(xiàn)任銀川市郵政企業(yè)管理協(xié)會(huì)秘書長，行政職務(wù)是信息中心主任，主要負(fù)責(zé)企業(yè)管理協(xié)會(huì)的日常管理工作、質(zhì)量管理活動(dòng)的推進(jìn)和指導(dǎo)、企業(yè)管理創(chuàng)新的參與和指導(dǎo)、信息編審等工作。我時(shí)刻注重加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)自身素質(zhì)，不斷提高技術(shù)水平。從xx年考取質(zhì)量管理小組活動(dòng)診斷師以來，一直主持全局的質(zhì)量管理工作，xx年以來，由我指導(dǎo)和參與的質(zhì)量管理小組，獲得國家優(yōu)秀12個(gè)，省部優(yōu)秀15個(gè)。由于我的努力銀川郵政局xx年、xx年連續(xù)二年獲得自治區(qū)質(zhì)量管理活動(dòng)優(yōu)秀企業(yè)，xx年獲得全國質(zhì)量管理活動(dòng)優(yōu)秀企業(yè)。20xx年獲得全國郵政用戶滿意企業(yè)、20xx年獲得全國通信行業(yè)開展qc小組活動(dòng)先進(jìn)單位，我個(gè)人xx年連續(xù)二年被評為全區(qū)質(zhì)量管理活動(dòng)優(yōu)秀推進(jìn)者，20xx年獲得全國質(zhì)量管理活動(dòng)優(yōu)秀推進(jìn)者。
多年來，積極推進(jìn)質(zhì)量管理活動(dòng)，我不僅在本行業(yè)積極推進(jìn)，努力提高服務(wù)質(zhì)量，經(jīng)常應(yīng)邀到通信行業(yè)、民航、鐵路等行業(yè)參與他們的質(zhì)量管理活動(dòng)，并從xx年開始擔(dān)任全區(qū)質(zhì)量管理活動(dòng)成果的主評、從開始擔(dān)任全區(qū)通信行業(yè)質(zhì)量管理活動(dòng)成果的主評。
在干好本職工作的同時(shí)積極從事企業(yè)思想和快件協(xié)會(huì)工作，現(xiàn)擔(dān)任銀川市郵政政治思想研究會(huì)常務(wù)理事和寧夏快件協(xié)會(huì)理事，現(xiàn)將任職以來的業(yè)務(wù)工作總結(jié)如下：
一、不斷提高政治素質(zhì)，敬業(yè)負(fù)責(zé)，做好表率。
(一)不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自己政治素質(zhì)的提高。
(二)以嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)的工作作風(fēng)和強(qiáng)烈的工作責(zé)任心做好各項(xiàng)工作。
以嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)的工作作風(fēng)和強(qiáng)烈的工作責(zé)任心做好各項(xiàng)工作，遵守企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度，愛崗敬業(yè)，以身作則，處處為職工做好帶頭和表率作用。凡事從大局出發(fā)，從全局整體發(fā)展出發(fā)來安排企業(yè)協(xié)會(huì)的的各項(xiàng)工作。
二、積極推進(jìn)質(zhì)量管理活動(dòng)，不斷提高管理水平。
三、不斷實(shí)踐質(zhì)量管理的理論和方法，夯實(shí)企業(yè)基礎(chǔ)管理。
(一)從現(xiàn)場抓起。班組管理是質(zhì)量管理活動(dòng)的基礎(chǔ)，班組管理工作的好壞直接關(guān)系到質(zhì)量管理活動(dòng)的成敗。我一直致力于班組的標(biāo)準(zhǔn)化的實(shí)踐，率領(lǐng)管理人員建立健全管理標(biāo)準(zhǔn)、管理程序。認(rèn)真抓現(xiàn)場管理，從整理、整頓、清潔、清掃、素養(yǎng)等方面入手，抓“三長”促一場，即抓好班組長、現(xiàn)場值班班長、qc小組組長，促進(jìn)現(xiàn)場管理達(dá)標(biāo)。三者管理目標(biāo)達(dá)成一致。使每一個(gè)問題都能在現(xiàn)場中得到有效解決。近年來，我局在各班組積極推行值班長制度，每日由班組成員輪流值班，值班長在值日內(nèi)履行班長、檢查員部分職能，負(fù)責(zé)本日內(nèi)的現(xiàn)場管理工作(勞動(dòng)紀(jì)律、環(huán)境衛(wèi)生、服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控、安全生產(chǎn)、業(yè)務(wù)檢查及收入、儲(chǔ)蓄余額增減、日常事務(wù)等問題的匯報(bào)、記錄)，次日在講評會(huì)上向班長和全體班員匯報(bào)情況、提出工作建議，并于“下一任”交接。改變以往單純由班長一人負(fù)責(zé)的局面，使班組長有更多的時(shí)間抓營銷及深層次管理工作。實(shí)行自我監(jiān)督、自我管理，加強(qiáng)了職工的責(zé)任意識(shí)，實(shí)現(xiàn)了職工主動(dòng)參加管理愿望。此外，我們進(jìn)一步加強(qiáng)了qc小組組長的作用，利用小組長在小組中的影響力，帶領(lǐng)小組成員進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn)、攻關(guān)，消除隱患、降低消耗、提高效率，使班組管理形成了良性循環(huán)。
(二)qc小組自身建設(shè)是qc小組重要任務(wù)之一，qc小組建設(shè)是通過各種有益、健康的活動(dòng)，如：以質(zhì)量為主題的研討會(huì)、聯(lián)誼會(huì)、成果發(fā)表會(huì)等形式，激勵(lì)職工當(dāng)家作主、參加民主管理的積極性，發(fā)揮每個(gè)職工的主觀能動(dòng)性，積極參與質(zhì)量管理工作，不斷改進(jìn)質(zhì)量。加強(qiáng)qc小組建設(shè)必須認(rèn)真解決qc小組活動(dòng)與全局中心工作結(jié)合問題和職工對質(zhì)量管理工作的認(rèn)識(shí)問題，只有解決“結(jié)合”問題，qc小組活動(dòng)才有生命力;只有解決“認(rèn)識(shí)”問題，qc小組活動(dòng)才有動(dòng)力、有后勁。抓qc小組建設(shè)切忌形式主義，多年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)告訴我們，搞形式主義，圖虛名、花架子，不切實(shí)際追求高目標(biāo)，只能是事與愿違，事倍功半。近年來，市局主管部門針對現(xiàn)場存在的問題有針對性的進(jìn)行引導(dǎo)，從選題開始全過程把關(guān)，使選題新穎、準(zhǔn)確、針對性強(qiáng)，達(dá)到小、實(shí)、活、新的要求;活動(dòng)力求短評快、對策具體、有落實(shí);成果真實(shí)、有實(shí)效，群眾認(rèn)可;標(biāo)準(zhǔn)化能落實(shí)到實(shí)處。并輔之以教育培訓(xùn)，有針對性地組織職工進(jìn)行活動(dòng)，提高職工的參與意識(shí)。
(三)必須時(shí)時(shí)創(chuàng)新。創(chuàng)新是qc小組活動(dòng)的靈魂，隨著現(xiàn)代科技的日新月異，新技術(shù)、新產(chǎn)品的更新?lián)Q代，qc小組必須緊隨時(shí)代的需求，不斷創(chuàng)新、不斷完善、不斷注入新的活性因子，激發(fā)新生命活力，正是基于這種考慮。我局qc小組活動(dòng)在活動(dòng)方式上力求開拓進(jìn)取、不斷改進(jìn)創(chuàng)新。近年來，我們一改單純抓通信質(zhì)量的做法，將視野逐步擴(kuò)大到服務(wù)、經(jīng)營、管理及精神文明建設(shè)的各個(gè)方面。特別在服務(wù)工作中，我們運(yùn)用tqm的方法。首先、在服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)中成立了服務(wù)質(zhì)量“診斷”小組。這個(gè)小組的成立，使我們有效地把握了服務(wù)質(zhì)量的“脈博”，不斷推進(jìn)了服務(wù)質(zhì)量的改進(jìn)和行業(yè)風(fēng)氣根本好轉(zhuǎn)。其次、以發(fā)投局女子投遞班qc小組、西城營業(yè)一班qc小組和新城分局收投支局qc小組為代表的一批qc小組，立足本職工作，發(fā)揮小組成員的攻關(guān)作用，在為用戶提供服務(wù)方面，緊跟用戶需求，不斷改進(jìn)、不斷進(jìn)取，得到了用戶的信賴和好評。
(四)樹立品牌意識(shí)。xx年開始，我局嘗試?yán)闷放萍?lì)促進(jìn)qc小組的活動(dòng)的成長。經(jīng)過6年的努力，我局涌現(xiàn)了“飛豹”“虹橋”“快樂女孩”、“新星”、“啄木鳥”等優(yōu)秀品牌。品牌戰(zhàn)略的實(shí)施，使小組成員增強(qiáng)了責(zé)任感。為qc小組的活動(dòng)提供了原動(dòng)力。
(五)將qc小組構(gòu)建成學(xué)習(xí)型組織。
為了加強(qiáng)qc小組活動(dòng)的有效性，我在引導(dǎo)qc小組的活動(dòng)中，除關(guān)注課題的成果外，還注重組員個(gè)人能力的提高，使得員工通過參加qc小組活動(dòng)，在個(gè)人的技能和知識(shí)方面得到提高，從而促進(jìn)其成才、發(fā)展。比如，在小組活動(dòng)中，我會(huì)根據(jù)情況及時(shí)提供與課題有關(guān)的培訓(xùn)，并適時(shí)組織技術(shù)交流，開展多崗位的交叉培訓(xùn)，等等。同時(shí)我建議市局將質(zhì)量管理活動(dòng)成果發(fā)布和成果交流納入每年的計(jì)劃，使知識(shí)在小組內(nèi)、外程度地做到共享、技術(shù)互補(bǔ)、思想交融，從xx年我局共召開成果發(fā)布會(huì)9次，取得成果50多項(xiàng)，有利地推動(dòng)了郵政管理上臺(tái)階。同時(shí)建議將qc小組建設(shè)成為學(xué)習(xí)型的群體，通過活動(dòng)，員工在不斷推出新的成果，創(chuàng)造優(yōu)秀業(yè)績的中，提高了自己素質(zhì)。同時(shí)也使小組成員了解先進(jìn)的行業(yè)文化、企業(yè)文化;從活動(dòng)中懂得了自己生命的意義和價(jià)值，qc小組成為了員工成長的學(xué)校。目前我局以“qc小組活動(dòng)”為載體，建立員工終身學(xué)習(xí)的機(jī)制已經(jīng)建立。員工在質(zhì)量改進(jìn)中，邊工作，邊學(xué)習(xí)，達(dá)到自我提高的目的。把質(zhì)量改進(jìn)作為員工成長的助推器，推動(dòng)員工成長與提高。如：我局新城郵政分局投遞班綠衣之星qc小組是一個(gè)秉承“全員參與、不斷提高”，和以追求‘優(yōu)質(zhì)服務(wù)，解決用戶困難’為目標(biāo)的服務(wù)型qc小組。通過qc小組活動(dòng)，他們打造了學(xué)習(xí)型群體的形象，qc小組也獲得了豐碩成果，1998年-20xx年連續(xù)榮獲優(yōu)秀qc小組稱號(hào)，20xx年-20xx年市級(jí)優(yōu)秀qc小組稱號(hào)，20xx年自治區(qū)級(jí)優(yōu)秀qc小組稱號(hào)，20xx年全國優(yōu)秀qc小組稱號(hào)，持續(xù)的改進(jìn)活動(dòng)，造就了投遞班連續(xù)8年沒有發(fā)生質(zhì)量問題。
四、積極投身學(xué)術(shù)研究。
從探討研究的角度出發(fā)，積極撰寫技術(shù)論文，以供同行參考，共同提高，推動(dòng)行業(yè)技術(shù)進(jìn)步為目的。近幾年來，共有多篇論文在本行業(yè)國家及通信行業(yè)省級(jí)刊物上發(fā)表，如：《培養(yǎng)員工創(chuàng)新能力，助推郵政企業(yè)可持續(xù)發(fā)展》(20xx年《現(xiàn)代郵政》第三期)《員工創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，是郵政企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力》(通信人力資源開發(fā)20xx第2期)、《試論iso9001:20xx標(biāo)準(zhǔn)在郵政企業(yè)實(shí)施的可行性》(20xx年《寧夏通信》第五期)、《樹立科學(xué)的發(fā)展觀，做大做強(qiáng)郵政》(20xx年《寧夏通信》第1期)、《樹立科學(xué)的發(fā)展觀促進(jìn)郵政快速協(xié)調(diào)健康可持續(xù)發(fā)展》(20xx年《寧夏通信》第2期)、《郵政組織文化對企業(yè)發(fā)展的影響》(20xx年《寧夏通信》第3期)、《qc小組是構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織的有效組織形式》(20xx年《寧夏通信》第1期)、《科學(xué)的發(fā)展觀是實(shí)現(xiàn)和諧郵政的保證》(20xx年《寧夏通信》第4期);并有多項(xiàng)研究成果獲獎(jiǎng)，如：《郵政組織文化對企業(yè)發(fā)展的影響》(獲得20xx年全國郵政政研會(huì)二等獎(jiǎng))、《員工的忠誠是和諧郵政的基石》(獲得20xx年全國郵政政研會(huì)二等獎(jiǎng))、《防止“跑官要官”問題的研究》(獲20xx年國家郵政局黨組紀(jì)檢組、監(jiān)察局、郵政報(bào)社優(yōu)秀獎(jiǎng))、《樹立科學(xué)的發(fā)展觀，做大做強(qiáng)郵政》(寧夏通信企協(xié)二等獎(jiǎng))、《“誠信”是市場經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)必然的選擇》(寧夏通信企協(xié)三等獎(jiǎng))、《樹立科學(xué)的發(fā)展觀促進(jìn)郵政快速協(xié)調(diào)健康可持續(xù)發(fā)展》(寧夏通信企協(xié)二等獎(jiǎng))、《用戶滿意，是郵政企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的保證》(寧夏郵政企業(yè)管理協(xié)會(huì)“強(qiáng)化誠信服務(wù)征文二等獎(jiǎng))、《郵政ems市縣一體化改革與實(shí)踐》(獲得寧夏通信協(xié)會(huì)管理創(chuàng)新三等獎(jiǎng))、《郵政電子流動(dòng)車服務(wù)“三農(nóng)”的實(shí)踐》(獲得寧夏通信協(xié)會(huì)管理創(chuàng)新三等獎(jiǎng))、《新形勢下郵政企業(yè)預(yù)防腐敗對策的研究》(獲得監(jiān)察學(xué)會(huì)信息產(chǎn)業(yè)分會(huì)西北組研討會(huì)三等獎(jiǎng))。
我非常熱愛郵政事業(yè)，二十多年的工作經(jīng)歷，使我深刻認(rèn)識(shí)到“學(xué)無止境”，在以后的工作中仍將堅(jiān)持把學(xué)習(xí)放在重要的位置，理論與實(shí)踐結(jié)合，爭取取得更大的成就，并希望得到各界老師的指導(dǎo)與幫助。
項(xiàng)目建設(shè)年度總結(jié)報(bào)告篇六
學(xué)工助理是在廣大學(xué)生中以鍛煉學(xué)生的社會(huì)實(shí)踐能力為目的，全面提高學(xué)生的綜合素質(zhì)的工作。辦公室的行政助理主要負(fù)責(zé)協(xié)助學(xué)工部(處)老師做好學(xué)生思想政治教育工作及日常管理工作;負(fù)責(zé)全校的校園基礎(chǔ)文明建設(shè);開展有關(guān)學(xué)生的調(diào)研活動(dòng);在全校大型活動(dòng)中發(fā)揮組織、協(xié)調(diào)作用組織、安排有關(guān)會(huì)議并記錄人員到會(huì)情況，并做好相關(guān)會(huì)議記錄等工作，通過行政助理的工作不僅是我的業(yè)務(wù)能力、專業(yè)素養(yǎng)、工作態(tài)度及對社會(huì)就業(yè)觀和價(jià)值觀都有了重新的定位。
回顧在過去的一學(xué)期的工作中，在院領(lǐng)導(dǎo)、老師、及同事們的關(guān)心和幫助下圓滿完成了各項(xiàng)工作，思想覺悟方面也有了一定的提高，本學(xué)期的工作總結(jié)主要包括以下幾個(gè)方面：
一、思想素質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng)方面。
作為學(xué)校選聘的學(xué)工助理不僅是一份工作鍛煉自我的平臺(tái)更是一個(gè)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、老師展示文經(jīng)學(xué)子形象與素質(zhì)的窗口，所以對于所有的學(xué)工助理來說既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)，首先要端正自己的態(tài)度，本著謙虛向老師、同學(xué)學(xué)習(xí)的態(tài)度對待工作，本著為老師同學(xué)服務(wù)的理念開展工作。
發(fā)覺就能從中學(xué)到很多東西，事無巨細(xì)、善始善終認(rèn)真踏實(shí)才能高效的完成工作工作無大小，只是分工不同，貢獻(xiàn)無多少，要看是否用心。
二、工作內(nèi)容和工作績效方面。
作為院辦公室的行政助理主要是協(xié)助院辦公室老師處理日常行政事務(wù)，負(fù)責(zé)辦公用品的訂購、發(fā)放，學(xué)院會(huì)議等工作的籌備和開展工作，同時(shí)要協(xié)調(diào)各部門工作，及時(shí)、準(zhǔn)確地將有關(guān)決議傳達(dá)給各部門，監(jiān)督檢查各部門對決議地執(zhí)行、實(shí)施情況，工作看似瑣碎但都與辦公室日常的工作息息相關(guān)，處理好這些工作有利用各項(xiàng)工作的開展。
1、具體的工作開展情況：
(1)、會(huì)議的籌備，會(huì)議記錄，會(huì)后整理工作。
在工作期間接觸最多的是學(xué)院開展各種會(huì)議，學(xué)院開展的有關(guān)學(xué)院發(fā)展，對外交流及學(xué)生發(fā)展培養(yǎng)等的會(huì)議，對于每個(gè)會(huì)議學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)老師都非常重視這就給行政工作提出了更高層次的要求。
會(huì)前要了解會(huì)議精神和本次會(huì)議的內(nèi)容并了解與會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)老師，并根據(jù)會(huì)議內(nèi)容和會(huì)議時(shí)間等會(huì)議要求及時(shí)安排調(diào)整場地，同時(shí)通知相關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)老師。會(huì)前的準(zhǔn)備工作深切體會(huì)到工作的細(xì)致，比如通知的發(fā)放，落實(shí)通知時(shí)要注意禮貌和尊重，尊重每位老師的工作時(shí)間確實(shí)確定落實(shí)每位老師都收到通知，對暫時(shí)沒有聯(lián)絡(luò)到的老師記錄下，稍后再聯(lián)系，同時(shí)盡量在開會(huì)前的一段時(shí)間提醒與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)老師。會(huì)前準(zhǔn)備工作，包括座次的安排，茶水、果盤的拜訪都是有規(guī)則的，會(huì)前的完善的籌備工作是會(huì)議能順利召開的重要保證。
會(huì)中要做好會(huì)議記錄和服務(wù)工作，會(huì)議記錄不僅要詳細(xì)還要隨時(shí)批注自己對會(huì)議的理解，以便會(huì)后的會(huì)議記錄的整理和總結(jié)。會(huì)中的服務(wù)工作也要得體，周到和細(xì)心，通過在這一學(xué)期的工作中深刻體會(huì)到工作不分大小只要用心就能在工作中創(chuàng)新。如會(huì)中的服務(wù)工作倒水服務(wù)，看似簡單實(shí)則學(xué)問很深。比如，給參會(huì)人員倒水應(yīng)從最中間的與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)即院長開始，誰要到七分滿，動(dòng)作也要輕、利落不能打擾與會(huì)人員的思路。會(huì)議中的服務(wù)工作周到體貼的同時(shí)也要讓與會(huì)人員感受到舒適便捷，體會(huì)到一種人文關(guān)懷。
會(huì)后，及時(shí)清點(diǎn)物品，整理會(huì)場以備下次會(huì)議使用。同時(shí)要做好會(huì)議精神的傳達(dá)，能快速了解各部門業(yè)務(wù)情況和協(xié)作關(guān)系，能在服務(wù)與協(xié)調(diào)中能起到良性推動(dòng)的作用，充分幫助辦公室主任領(lǐng)會(huì)決策層的核心要求，加大執(zhí)行力度。
(2)、院長接待日的工作。
學(xué)院為擴(kuò)寬學(xué)校與學(xué)生的溝通交流渠道，真正想同學(xué)們所想，做同學(xué)們所需特別開辦了“院長信箱”,“和院長接待日”活動(dòng)，對于同學(xué)們生活、學(xué)習(xí)工作中的困難及時(shí)了解并及時(shí)解決，為廣大師生提供最優(yōu)異的環(huán)境。
的同學(xué)，維持現(xiàn)場秩序，保證接待日正常有序開展，同時(shí)要做好記錄整理工作，特別是對于學(xué)校對于同學(xué)們的困難解決的方案，及時(shí)聯(lián)絡(luò)相關(guān)部門并監(jiān)督他們及時(shí)實(shí)施。會(huì)后要整理成文檔向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，部門匯報(bào)。
在工作學(xué)習(xí)了如何高效，簡潔的整理文檔，如何與相關(guān)部門溝通交流，不僅自己的辦公技能得到提高，待人接物及與人溝通協(xié)作的能力也得到不斷提高，實(shí)踐能力得到極大提升。
(3)、辦公用品的訂購、領(lǐng)取和發(fā)放工作。
辦公用品是與每個(gè)辦公室的正常的辦公工作有序進(jìn)行都息息相關(guān)，因而也是一個(gè)不容忽視的細(xì)節(jié)。在工作中要善于觀察善于思考，盡量把工作做到完善。比如，辦公用品發(fā)放時(shí)儲(chǔ)物袋數(shù)量有限，每個(gè)部門要領(lǐng)取的辦公用品相對又較多，如何擺放才能使有限的儲(chǔ)物袋盡量多裝用品，這涉及到集裝，優(yōu)選的知識(shí)，以前的知識(shí)都只是知識(shí)的理論知識(shí)，通過工作中的接觸才了解到理論應(yīng)用與實(shí)踐的重要性。
(4)、日常接待工作。
日常接待工作也是行政工作中很重的一部分工作，如何做到有條不紊，詳細(xì)周全，運(yùn)籌帷幄，有很多學(xué)問可尋。對于來訪客人要妥善安排，電話來訪要隨時(shí)記錄來訪人、來訪內(nèi)容以方便老師對此做出回復(fù)。日常接待工作，最重要的原則就是有禮貌，有禮儀，有程序，善于觀察和記錄。
三、工作體會(huì)和心得。
1、以“講秩序、懂規(guī)范、樹形象”為基本原則。
總結(jié)辦公室的行政工作，要力爭做到“講秩序、懂規(guī)范、樹形象”。緊緊圍繞建立辦事高效、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的管理體系這個(gè)總目標(biāo)，對辦公室的各項(xiàng)工作和制度進(jìn)行了新的定位。一是規(guī)范辦公室工作的基本要求。做到“懂規(guī)矩”。通過學(xué)習(xí)教育，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲和紀(jì)律約束，使辦公室每個(gè)成員知道哪些能辦，哪些不能辦;哪些可以表態(tài)，哪些不可以表態(tài);哪些該說，哪些不該說;做到辦事有規(guī)定;二是規(guī)范辦公室工作的基本原則，做到“講程序”。要求辦公室人員對些重要文件的簽發(fā)、重要事項(xiàng)的答復(fù)，該走哪個(gè)程序的，不折不扣的按程序辦理，不省略、不簡化、不拖拉;三是規(guī)范辦公室工作的實(shí)效性。做到“樹形象”。
2、堅(jiān)持進(jìn)取的理念和工作方法，做到“實(shí)干”與“干實(shí)”的統(tǒng)一。提高預(yù)見性上下功夫，增強(qiáng)工作的超前性。實(shí)踐中我們認(rèn)識(shí)到，缺乏超前意識(shí)，工作被動(dòng)應(yīng)付，是影響辦公室工作上質(zhì)量、求實(shí)效的一個(gè)重要因素?？朔卸杷枷?，銳意進(jìn)取，就必須發(fā)揮工作的主動(dòng)性、創(chuàng)造性，做到察領(lǐng)導(dǎo)所察，察領(lǐng)導(dǎo)未察，力爭在某些情況的把握上能夠先于領(lǐng)導(dǎo)，寬于領(lǐng)導(dǎo)，在主動(dòng)服務(wù)上跟上領(lǐng)導(dǎo)決策的節(jié)拍，做到與時(shí)俱進(jìn)。
一學(xué)期來，我在辦公室的行政工作雖然取得了一些成績，但仍需不斷的努力和提高，在今后的工作中，我要認(rèn)真履行辦公室職責(zé)，開拓創(chuàng)新，把行政工作提高到一個(gè)新的水平。
項(xiàng)目建設(shè)年度總結(jié)報(bào)告篇七
作為一名銷售業(yè)務(wù)員，自己的崗位職責(zé)是：千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時(shí)催回貨款；努力完成銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求；負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù)；積極廣泛收集市場信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)；嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項(xiàng)規(guī)章制度；對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感；完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來，始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為，幾年來，在業(yè)務(wù)工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手，在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場信息并適時(shí)制定營銷方案，其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
總之，通過幾年的實(shí)踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能和業(yè)績至關(guān)重要，是檢驗(yàn)業(yè)務(wù)員工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。今年由于陜北系統(tǒng)內(nèi)電網(wǎng)檢查驗(yàn)收迫使工程停止及農(nóng)電系統(tǒng)資金不到位，加之自己業(yè)務(wù)知識(shí)欠缺、業(yè)務(wù)技能不高、市場的瞬息萬變而導(dǎo)致業(yè)績欠佳。
工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時(shí)，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。例如：、今年九月份，蒲城分廠由于承租人中止租賃協(xié)議并停產(chǎn)，廠內(nèi)堆積硅石估計(jì)約噸、重晶石噸，而承租人已離開，出于安全方面的考慮，領(lǐng)導(dǎo)指示盡快運(yùn)回分廠所存材料，接到任務(wù)后當(dāng)天下午聯(lián)系車輛并談定運(yùn)價(jià)，第二天便跟隨車到蒲城分廠，按原計(jì)劃三輛車分二次運(yùn)輸，在裝車的過程中，由于估計(jì)重量不準(zhǔn)，三輛車裝車結(jié)束后，約剩噸左右，自己及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)并征得同意后從當(dāng)?shù)毓陀脙奢v三輪車以同等的運(yùn)價(jià)將剩余材料于當(dāng)日運(yùn)回，這樣既節(jié)約了時(shí)間，又降低了費(fèi)用。今年八月下旬，到陜北出差，恰逢神東電力多種產(chǎn)業(yè)有限公司材料招標(biāo)，此次招標(biāo)涉及以后材料的采購，事關(guān)重大，自己了解詳細(xì)情況后及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)并盡快寄來有關(guān)資料，自己深知，此次招投標(biāo)對我廠及自己至關(guān)重要，而自己因未參加過正式的招投標(biāo)會(huì)而感到無從下手，于是自己深思熟慮后便從材料采購單位的涉及招標(biāo)的相關(guān)部門入手，搜集相關(guān)投標(biāo)企業(yè)的詳細(xì)情況及產(chǎn)品供貨價(jià)格以為招標(biāo)鋪路，通過自己的不懈努力，在招標(biāo)的過程中順利通過資質(zhì)審定、商務(wù)答辯和技術(shù)答辯，終于功夫不負(fù)有心人，最后我廠生產(chǎn)的yhws－／型氧化鋅避雷器在此次招投標(biāo)中中標(biāo)，這樣為產(chǎn)品以后的銷售奠定了堅(jiān)定的基礎(chǔ)。
銷售是一種長期循序漸進(jìn)的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中，嚴(yán)格按照廠制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時(shí)，首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案，同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
熟悉產(chǎn)品知識(shí)是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)，對廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答，對相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、安裝。
依據(jù)廠總體安排代理產(chǎn)品，通過自己對陜北區(qū)域的了解，代理的品種分為二類：一是技術(shù)含量高、附加值大的產(chǎn)品，如kv避雷器、熔斷器及限流式熔斷器等，此類產(chǎn)品售后服務(wù)存在問題；二是kv線路用鐵附件、金具、包弓、橫擔(dān)等，此類產(chǎn)品用量大，但附加值低、生產(chǎn)廠家多導(dǎo)致銷售難度較大。
（一）市場需求分析。
陜北區(qū)域雖然市場潛力巨大，但延安區(qū)域多數(shù)縣局隸屬省農(nóng)電系統(tǒng)，材料采購由省招標(biāo)局統(tǒng)一組織招標(biāo)并配送，榆林供電局歸省農(nóng)電局管理，但材料采購歸省招標(biāo)局統(tǒng)一招標(biāo)，其采購模式為由該局推薦生產(chǎn)廠家上報(bào)省招標(biāo)局，由招標(biāo)局確定入圍廠家，更深一步講，其采購決定權(quán)在省招標(biāo)局，而我廠未在省招標(biāo)局投標(biāo)并中標(biāo)，而榆林地區(qū)各縣局隸屬榆林供電局管理，故要在榆林供電局及各縣局形成規(guī)模銷售確有困難且須在省招標(biāo)局狠下功夫。根據(jù)現(xiàn)在搜集的信息來看，榆林供電局是否繼續(xù)電網(wǎng)改造取決于省農(nóng)電局撥款，原因在于這幾年的改造所需資金由省農(nóng)電局擔(dān)保以資產(chǎn)抵壓貸款，依該局現(xiàn)狀現(xiàn)已無力歸還貸款利息，據(jù)該局內(nèi)部有關(guān)人員分析，榆林地區(qū)的電網(wǎng)改造有可能停止。
（二）競爭對手及價(jià)格分析。
這幾年通過自己對區(qū)域的了解，陜北區(qū)域的電氣生產(chǎn)廠家有二類：一類是西瓷廠（分廠）、神電、交大、銅川榮鑫等，此類企業(yè)進(jìn)入陜北市場較早且有較強(qiáng)實(shí)力，同時(shí)又是省招標(biāo)局入圍企業(yè)，其銷售價(jià)格同我廠基本相同，所以已形成規(guī)模銷售；另一類是河北保定市避雷器廠等，此類企業(yè)進(jìn)入陜北市場晚但銷售價(jià)格較低，yhws／型避雷器銷售價(jià)格僅為元xx／支、prw／銷售價(jià)格為元xx／支，此類企業(yè)基本占領(lǐng)了代銷領(lǐng)域。
（一）依據(jù)年區(qū)域銷售情況和市場變化，自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在延安區(qū)域，一是主要做好各縣局自購工作，挑選幾個(gè)用量較大且經(jīng)濟(jì)條件好的縣局如：延川電力局、延長電力局做為重點(diǎn)，同時(shí)延安供電局已改造結(jié)束三年之久，應(yīng)做其所屬的二縣一區(qū)自購工作；二是做好延長油礦的電氣材料采購，三是在延安區(qū)域采用代理的形式，讓利給代理商以展開縣局的銷售工作。
（二）針對榆林地區(qū)縣局無權(quán)力采購的狀況，計(jì)劃對榆林供電局繼續(xù)工作不能松懈，在及時(shí)得到確切消息后做到有的放矢，同進(jìn)應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)該局情況以便做省招標(biāo)局工作。同時(shí)計(jì)劃在大柳塔尋找有實(shí)力、關(guān)系的代理商，主要做神華集團(tuán)神東煤炭有限公司的工作，以擴(kuò)大銷售渠道。
（三）對甘肅已形成銷售的永登電力局、張掖電力局因年農(nóng)網(wǎng)改造暫停基本無用量，年計(jì)劃積極搜集市場信息并及時(shí)聯(lián)系，力爭參加招標(biāo)形成規(guī)模銷售。
（四）為積極配合代理銷售，自己計(jì)劃在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習(xí)代理產(chǎn)品知識(shí)及性能、用途，以利代理產(chǎn)品迅速走入市場并形成銷售。
（五）自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識(shí)，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
（六）為確保完成全年銷售任務(wù)，自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有額。
（一）年銷售管理辦法應(yīng)條款明確、言簡意賅，明確業(yè)務(wù)員的區(qū)域、任務(wù)、費(fèi)用、考核、獎(jiǎng)勵(lì)，對模凌兩可的條款予以刪除，年底對業(yè)務(wù)員考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn)。
（二）年應(yīng)在廠、業(yè)務(wù)員共同協(xié)商并感到滿意的前提下認(rèn)真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理辦法，使其適應(yīng)范圍廣且因地制宜，每年根據(jù)市場變化只需調(diào)整出廠價(jià)格。
（三）年應(yīng)在情況允許的前提下對業(yè)務(wù)員松散管理，解除固定八小時(shí)工作制，采用定期匯報(bào)總結(jié)的形式，業(yè)務(wù)員可每周到廠－天辦理其他事務(wù)，如出差應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)目的地及返回時(shí)間，在接領(lǐng)導(dǎo)通知后按時(shí)到廠，以便讓業(yè)務(wù)員有充足的時(shí)間進(jìn)行銷售策劃。
（四）由于區(qū)域市場萎縮、同行競爭激烈且價(jià)格下滑，年領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)認(rèn)真考察并綜合市場行情及業(yè)務(wù)員的信息反饋，制定出合乎廠情、市場行情的出廠價(jià)格，以激發(fā)業(yè)務(wù)員的銷售熱情。
項(xiàng)目建設(shè)年度總結(jié)報(bào)告篇八
一路走來，步履匆匆，不覺間年已悄然向我們揮手作別?；厥滓荒陙淼墓ぷ骱蜕?，感悟良多。平時(shí)忙忙碌碌，沒有太多時(shí)間和機(jī)會(huì)坐下來好好總結(jié)自己做過的工作，年底了，靜下心來總結(jié)一年工作中的得失、查找自己的不足，為來年的工作做好安排和計(jì)劃，是很有必要的本人就這一年的工作小結(jié)如下。
共睹的,不但要發(fā)揮自己的'特長,還要知道別人的特長。用行動(dòng)證明自己,用成績征服大家。
工作中的不足.
在工作中主動(dòng)性不足，與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少，遇事考慮不夠周全、不夠細(xì)致。文字功底欠缺，在信息報(bào)送環(huán)節(jié)沒有做到及時(shí)抓住公司信息亮點(diǎn)，導(dǎo)致信息數(shù)量和質(zhì)量不高，如理論水平、工作能力上還有待進(jìn)一步提高，對新的工作崗位多多熟悉等等，這些問題，我決心在今后的工作中努力加以改進(jìn)和解決，使自己更好地做好本職，服務(wù)公司。
工作計(jì)劃。
1．加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，結(jié)合綜合部實(shí)際，多從細(xì)節(jié)考慮，緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系，多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。繼續(xù)加強(qiáng)對公司各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務(wù)。用公司的各項(xiàng)制度作為自己考勤工作的理論依據(jù)，結(jié)合實(shí)際更好的開展工作。
2。以實(shí)踐帶學(xué)習(xí)全方位提高自己的工作能力。在注重學(xué)習(xí)的同時(shí)狠抓實(shí)踐，在實(shí)踐中利用所學(xué)知識(shí)用知識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐全方位的提高自己的工作能力和工作水平。
3．做好工會(huì)工作，加強(qiáng)溝通交流。踏實(shí)做好本職工作。面對新的一年，我將以更加積極的工作態(tài)度更加熱情的工作作風(fēng)把自己的本職工作做好。在工作中任勞任怨力爭“沒有最好只有更好”。
通信部；
胡勇。
項(xiàng)目建設(shè)年度總結(jié)報(bào)告篇九
我受公司委托，現(xiàn)將20xx年工作做一總結(jié)，同時(shí)把20xx年年主要工作思路匯報(bào)一下：
回顧公司一年來的工作，可以用兩句話來概括：總的形勢是好的，取得了一定的成績。但同時(shí)也暴露出很多的問題和不足，需要我們加以改正。
一年來，在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，全體干部員工圍繞公司年初所制定的目標(biāo)，同心同德，開拓進(jìn)取，在大家的共同努力下，我們?nèi)〉昧肆钊藵M意的成績：20xx年公司共完成產(chǎn)值100524627.8元，實(shí)現(xiàn)銷售收入95114090.8元，利潤1758902.86元。同時(shí)，化機(jī)、化工兩個(gè)分支單位也都較好地完成和超額完成了各項(xiàng)任務(wù)?；瘷C(jī)完成產(chǎn)值17671029元，創(chuàng)歷史新高；農(nóng)藥化工完成11370398元；而順酐則一改過去虧損的局面，實(shí)現(xiàn)盈利。這一切為我公司的持續(xù)健康發(fā)展奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)，這一切也都是和大家的辛勤勞動(dòng)分不開的，在此，我代表公司對全體干部員工表示最真摯的謝意！
回顧和總結(jié)一年的工作，主要有以下幾個(gè)方面：
一、抓住時(shí)機(jī)，上馬順酐二期工程。
我們的順酐項(xiàng)目在完成一期工程后，由于市場原因，始終處于虧損的局面。因此，我們未能按原計(jì)劃完成二期工程。但是，從20xx年6月份起市場形勢發(fā)生了根本性好轉(zhuǎn)，順酐價(jià)格一路猛升，順酐一期開始取得良好效益，于是公司果斷決定：抓住當(dāng)時(shí)有利時(shí)機(jī)，在一期工程不停車的情況下，上馬二期工程。
二期工程于8月24日開工興建，自開工伊始，我們的員工就表現(xiàn)出了極高的工作熱情和奉獻(xiàn)精神，真正掀起了一個(gè)轟轟烈烈的大干的局勢。大家加班加點(diǎn)，毫無怨言，盡管有時(shí)已經(jīng)十分疲勞了，卻從無一個(gè)人退縮，仍然堅(jiān)持工作。總之，大家在施工期間的表現(xiàn)是應(yīng)該肯定的，說明大家能夠真正做到和企業(yè)心連心。
二、積極進(jìn)取，圓滿完成b級(jí)鍋爐制造資格證的取證工作。
大家知道，我公司原有的鍋爐制造資格證為c級(jí)，隨著市場的不斷發(fā)展，c級(jí)鍋爐制造資格己逐漸落后于形勢，在激烈的市場競爭中漸落下風(fēng)。同時(shí)，我公司在技術(shù)人員及其資格上以及設(shè)備加工方面己滿足b級(jí)鍋爐制造資格的要求。為此，從20xx年5月份起，我們開始全力投入到b級(jí)鍋爐制造資格的取證工作上來，并于12月16日順利通過國家特種設(shè)備中心審查小組的審查驗(yàn)收，我們的工作主要是：
首先，我們在原來已經(jīng)建立的完整的質(zhì)量保證體系的基礎(chǔ)上，參照iso9001標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了整改，編制了第四版《鍋爐質(zhì)量保證手冊》及其支持性文件、表卡，對產(chǎn)品質(zhì)量提供了管理上的保證，徹底改觀了以往取證、換證工作中的“軟件過軟”的局面。
其次，化機(jī)全體員工自7月21日起直至12月10日始終加班奮戰(zhàn)，既要完成與客戶簽訂的合同，同時(shí)還要在國家取證審查小組到來前完成鍋爐試制樣品的制造工作。這期間，大家都是爭時(shí)間、搶進(jìn)度，毫無抱怨的打夜班，體現(xiàn)了令人敬佩的犧牲精神。而廣大后勤人員也堅(jiān)持為第一線熱情服務(wù)的理念，積極做好本職工作，強(qiáng)化了管理力度。一年來，后勤服務(wù)緊跟生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展步伐，廣大員工如無特殊情況，很少休假，只要工作需要，都能夠及時(shí)到位，及時(shí)處理，為公司的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境。
現(xiàn)在，我們己順利通過國家取證審查小組的審查，但我們更要團(tuán)結(jié)拼搏，堅(jiān)定“以質(zhì)量求生存，以管理求發(fā)展”的信念，把企業(yè)推向一個(gè)更高的檔次。
三、抓好企業(yè)文化建設(shè)，全面提升企業(yè)形象。
企業(yè)文化在一個(gè)企業(yè)中起著非常重要的作用，我們始終把企業(yè)文化的培樹、建設(shè)工作，放到企業(yè)發(fā)展過程中重中之重的位置上。一年來，我們在企業(yè)文化建設(shè)工作上主要有以下幾點(diǎn)：
1、對全體員工的工資進(jìn)行了普調(diào)。此次普調(diào)工資公司堅(jiān)持了“公開、公平、公正”的原則，采用民主和集中相結(jié)合的方法，本著企業(yè)的效益增長和職工工資增長相同步的精神于近日完成了此項(xiàng)工作。而且普調(diào)的幅度之大也是我公司歷年來所僅有的一次，充分體現(xiàn)了“以人為本”的理念。我相信，這必將更加激發(fā)廣大員工的工作熱情，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己最大力量。
工進(jìn)行考核，確保員工理論、實(shí)踐雙合格?；瘷C(jī)以取證工作為契機(jī)，自11月8日至15日組織了為期一周的全員學(xué)習(xí)。另外，我們還堅(jiān)持請進(jìn)來和派出去相結(jié)合，既請專家來廠授課也派出骨干人員參加國家組織的各類培訓(xùn)班，并考取相關(guān)證件，通過多種手段，力求提高廣大員工的綜合素質(zhì)。
3、教育員工自我定位，清醒認(rèn)識(shí)自己所負(fù)職責(zé)。辦公室于11月19日印發(fā)了董事長所作的《老板如何當(dāng)好企業(yè)的戰(zhàn)略家》一文，文章給我們上了一堂生動(dòng)的自我定位、清醒認(rèn)識(shí)自己職責(zé)的教育課。通過學(xué)習(xí)這篇文章，我們大家要深刻體會(huì)文章的內(nèi)涵，要結(jié)合文章檢查自我，認(rèn)識(shí)自我，找出自身的差距和不足并加以改正，做一名合格員工。
4、獻(xiàn)愛心，暖人心，為白國強(qiáng)捐款。在我們的工友遇到困難的時(shí)候，大家沒有袖手旁觀，而是紛紛伸出援助之手，共計(jì)捐款9700多元，并及時(shí)送到了他家。雖然我們并不能幫他徹底擺脫困境，但我們的行動(dòng)卻充分體現(xiàn)了我們對工友的關(guān)愛之心，真正做到了“一人有難，眾人相幫”。
5、為美化環(huán)境，在董事長親自主持下，公司共投資約10萬元修建了25個(gè)花池，同時(shí)把替下的水泥磚用于硬化趙村宿舍周圍的地面。另外還硬化了趙村廠區(qū)的主路面等等。這一切使環(huán)境更美，企業(yè)形象也得到了進(jìn)一步提升。
回顧過去的一年，我們的各項(xiàng)工作所取得的成績大家有目共睹：生產(chǎn)經(jīng)營方面，產(chǎn)值、收入均創(chuàng)歷史新高；在狠抓生產(chǎn)經(jīng)營的同時(shí)完成了順酐二期工程和b級(jí)鍋爐的取證工作；我們員工的收入比20xx年增加了很多，等等。但是，成績并不能掩蓋我們工作中存在的不足，我們更應(yīng)該清醒地看到我們的工作中仍然存在著許多的問題和不足，主要表現(xiàn)在管理工作存在疏乎、不到位上，具體有以下幾點(diǎn)：
1、因疏乎了對業(yè)務(wù)員高金國的監(jiān)管，造成了大額貨款的損失。高金國于xxx6年上半年被派往甘肅，至20xx年底案發(fā)時(shí)止，在這長達(dá)兩年多的時(shí)間里，我們可以說嚴(yán)重地疏乎了對他的監(jiān)管，以至于被他揮霍、侵吞貨款達(dá)695710元。這充分說明我們在管理上存在著很大的漏洞，今后必須吸取教訓(xùn)，加以堵祝當(dāng)然，出現(xiàn)這樣大的失誤，我有著不可推卸的責(zé)任，我應(yīng)該向董事會(huì)做出深刻檢查。
2、由于管理不到位，造成了順酐二期工程未能如期開車。順酐二期工程原定于10月10日竣工開車，但由于我們的管理工作做的不到位，未能合理安排生產(chǎn)，制定出最科學(xué)的工作計(jì)劃，同時(shí)，與中石化四公司的協(xié)調(diào)工作也有所欠缺，再有煙臺(tái)泵出現(xiàn)質(zhì)量問題等，以致造成了工期延長達(dá)一個(gè)月之久，使我們沒能抓住市場，喪失了最有利的時(shí)機(jī)，直接損失達(dá)100萬元。并且，還存在著大量材料的浪費(fèi)問題，損失也很大。
3、對員工隊(duì)伍的管理缺乏力度。由于我們這個(gè)企業(yè)是從一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)逐步發(fā)展到現(xiàn)在的。因此，員工隊(duì)伍存在著一個(gè)不可避免的問題，那就是：老鄰舊居、當(dāng)門家族、親友同學(xué)等等這種關(guān)系非常多。也由此造成了一個(gè)壞習(xí)慣：拉幫結(jié)伙，搞派系。有一些人他不是“任人唯賢”，而是“任人唯親”。雖然我多次提出這一問題，但可以說是有章不遵，有令不執(zhí)，執(zhí)令不嚴(yán)。今后我們將加大工作力度，對于仍有拉幫結(jié)伙、搞派系者，將給予嚴(yán)肅處理，直至開除。
再有，我們某些員工由于受自身素質(zhì)的影響，存在著上班時(shí)間內(nèi)互相扯皮工作推拖責(zé)任，以致上下不暢通，不能形成協(xié)調(diào)一致的工作作風(fēng)。串崗者大有人在，拉閑話、聊天兒者也同樣是大有人在。
同志們，說到這兒，我認(rèn)為大家有必要深深反思一下：這樣做說明了什么？只能說明，我們的員工還沒有強(qiáng)烈的緊迫感和責(zé)任感；我們的素質(zhì)還不夠高，我們的心還沒有完全用在為企業(yè)的發(fā)展出力獻(xiàn)策上來。大家應(yīng)該考慮這樣一個(gè)問題：你為這個(gè)企業(yè)是付出的多呢，還是得到的多呢？總之，我希望大家都能明白這樣一個(gè)道理：“企業(yè)靠我發(fā)展，我靠企業(yè)立業(yè)”，只有員工和企業(yè)真正心連心，企業(yè)才能發(fā)展，員工也才能真正得到利益。
4、不能嚴(yán)格履行合同，失掉了信譽(yù)，失掉了客戶。這一問題也是我們工作中的老問題了，你不能按合同規(guī)定的期限交貨，那客戶以后怎么還能再信任你，我們的信譽(yù)又如何能得到保證呢，沒了信譽(yù)則必然失掉客戶，而失掉了客戶我們還談什么發(fā)展，恐怕連生存都難了吧。所以，我希望大家在今后的工作中一定要更加努力，一定要保質(zhì)保量的按合同辦事，在市場上樹立良好的信譽(yù)。這一點(diǎn)上，公司的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)尤其要引起重視，切實(shí)負(fù)起責(zé)來，真正按我們的質(zhì)量方針要求的去做。
事故一起，10月9日順酐二期施工期間也發(fā)生了液酐分離器差點(diǎn)爆炸傷及人命的事故。而更為危險(xiǎn)的是，因?yàn)槲覀兊囊黄诠こ虥]有停車，這極有可能釀成一起大的惡性事故，后果不堪設(shè)想。這一切說明，我們的安全管理工作做得還十分不夠，我們必須吸取事故教訓(xùn)，切實(shí)做好安全管理工作。
6、大、小五金的采購出入太大。記得在去年的工作總結(jié)大會(huì)上我提出過這一問題，并明確指出要堅(jiān)持節(jié)約的原則。經(jīng)過一年的實(shí)際情況來看，收到了明顯成效。例如，20xx年共消耗小五金567149.21元，比xxx6年少消耗了34萬多元，但仍有不小的降低空間。另外，在采購方面，還不能做到貨比多家，而是仍在走搞關(guān)系的老路子，并不能真正買到質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的產(chǎn)品，我希望在今年的工作中能徹底改變這一現(xiàn)象。
同志們，回顧我們過來這一年的工作，成績確實(shí)不小：化機(jī)產(chǎn)值創(chuàng)了新高，大家的收入也增加了不少，農(nóng)藥月產(chǎn)量有了大幅度上升，取得了b級(jí)鍋爐制造資格證，等等，但的還是表現(xiàn)在問題方面，我今天就成績講得不多，問題講了不少，這絕不是一概否定大家的辛勤努力，而是要提醒大家，時(shí)刻要看到事物的兩個(gè)方面，正視我們的不足，善于查找和發(fā)現(xiàn)自身的缺點(diǎn)，以求把我們的工作做得更好。
為使我們的企業(yè)能在新的一年里有一個(gè)跨越式的發(fā)展，我們對新的一年的工作做如下安排：
一、明確戰(zhàn)略構(gòu)想，即做好四篇文章，強(qiáng)化三種意識(shí)，實(shí)施三大戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)二大目標(biāo)。
做好四篇文章，即：搞好資本運(yùn)作，實(shí)現(xiàn)企業(yè)跨越發(fā)展；搞好市場開發(fā)，拓展生存空間；準(zhǔn)確地給我們的企業(yè)定位，給我們的產(chǎn)品定位；加強(qiáng)精神文明建設(shè)，提高員工隊(duì)伍整體素質(zhì)。
強(qiáng)化三種意識(shí)，即：強(qiáng)化市場意識(shí)；強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí)；強(qiáng)化憂患意識(shí)。
實(shí)施三大戰(zhàn)略，即：人才開發(fā)戰(zhàn)略，及時(shí)發(fā)現(xiàn)人才，嚴(yán)格管理人才，搞好人才培訓(xùn)。市場開發(fā)戰(zhàn)略，就是站穩(wěn)本地市場，盯住周邊市場，開發(fā)國內(nèi)市常（在這一點(diǎn)上農(nóng)藥的銷售做得不錯(cuò)，化機(jī)的銷售工作仍需好好總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，找出不足。）科技開發(fā)戰(zhàn)略，要提高科技含量，提高工作效率。
實(shí)現(xiàn)二大目標(biāo)，即：嚴(yán)格管理，講求效益，創(chuàng)建一流企業(yè)。面向市場，以人為本，培育一流隊(duì)伍。
二、20xx年公司的利潤指標(biāo)是300萬元，為確保能實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，我們要努力做好以下工作：
（一）、繼續(xù)宣傳貫徹企業(yè)的長遠(yuǎn)目標(biāo)。企業(yè)的長遠(yuǎn)目標(biāo)一經(jīng)確立，我們就要注意保持它的連續(xù)性。在20xx年年我們要開展“評頭論足看自己”專題討論活動(dòng)，組織員工以自畫像的方式，對照周邊地區(qū)，進(jìn)行企業(yè)與企業(yè)、人與人之間的思想觀念的比較，肯定長處，查找不足，特別要找出我們在思維方式、思想觀念、行為習(xí)慣等方面的缺陷和差距；我們要開展“為企業(yè)定位，為產(chǎn)品定位”的專題討論活動(dòng)，要組織干部職工準(zhǔn)確地為我們的企業(yè)定位，也包括為我們企業(yè)的產(chǎn)品定位，要清醒地認(rèn)識(shí)到我們在市場上所處的位置，從而制定出合適對路的營銷戰(zhàn)略。
通過專題討論要在思想觀念上形成三種意識(shí)：一是樹立進(jìn)取意識(shí)，要打破不思進(jìn)取，小進(jìn)即滿、小富即安的小農(nóng)意識(shí)。二是樹立創(chuàng)新意識(shí)，按照市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律的要求，創(chuàng)新發(fā)展思路，創(chuàng)新運(yùn)行機(jī)制，創(chuàng)新發(fā)展環(huán)境，要把精力用在實(shí)干上。三是強(qiáng)化人才觀念，要努力做好保送20名高中畢業(yè)生去河北工業(yè)大學(xué)上學(xué)這項(xiàng)工作；要克服求全責(zé)備、忌賢妒能和狹隘思想，努力營造尊重人才、愛護(hù)人才、使用人才和讓人才脫穎而出的良好氛圍，堅(jiān)持以人為本的戰(zhàn)略思想，進(jìn)一步完善吸引人才、保護(hù)人才、穩(wěn)定人才的政策。
同時(shí)，我們要繼續(xù)加強(qiáng)企業(yè)文化的建設(shè)工作，要進(jìn)一步健全和完善適應(yīng)企業(yè)情況的各項(xiàng)管理制度；要繼續(xù)“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)”活動(dòng)，既學(xué)理論更學(xué)技術(shù)；要繼續(xù)強(qiáng)化培訓(xùn)，根據(jù)不同崗位，不同層面有針對性的，本著受益、得用的原則，達(dá)到培訓(xùn)的目的；要架起員工與公司領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁，推行人性化管理?？傊覀儽仨毥⑵稹耙匀藶楸?，全面育人，志在一流”的企業(yè)文化。要圍繞經(jīng)營管理工作，開展好各種教育活動(dòng)，培養(yǎng)員工共同的價(jià)值觀，把經(jīng)營和管理的難點(diǎn)作為教育的重點(diǎn)，要大力倡導(dǎo)“員工靠企業(yè)立業(yè)，企業(yè)靠員工發(fā)展”的觀念，使我們的企業(yè)逐步走上和諧健康的發(fā)展之路。
（二）、抓好經(jīng)營，確保企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益持續(xù)健康發(fā)展。
的前提下，保證效益的同步增長，使順酐項(xiàng)目真正發(fā)揮作為公司支柱產(chǎn)業(yè)應(yīng)有的作用。第二，鍋爐的銷售工作要有所突破。我們要以鍋爐制造資格證升為b級(jí)為契機(jī)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)員隊(duì)伍的建設(shè)，進(jìn)一步完善銷售機(jī)制，爭取努力擴(kuò)大我們的鍋爐銷售市場，要力爭在銷量、效益上有一個(gè)歷史性突破，希望我們的業(yè)務(wù)員們要加倍努力，爭取全面扭轉(zhuǎn)以往的鍋爐產(chǎn)銷量太小的局面，實(shí)現(xiàn)企業(yè)、個(gè)人雙獲利。
（三）、要繼續(xù)抓好安全工作。
安全工作只有起點(diǎn)，沒有終點(diǎn)。安全管理只有更好沒有最好，為了把安全工作堅(jiān)決抓緊抓好，公司決定以科學(xué)發(fā)展為指導(dǎo)，堅(jiān)持“一個(gè)方針”，鎖定“雙控目標(biāo)”，強(qiáng)化“三項(xiàng)責(zé)任”，提高“四種能力”。
1、堅(jiān)持“一個(gè)方針”。即始終牢記和遵循“安全第一，預(yù)防為主”的方針，一切工作以安全為先，一切精力以安全為先，一切需求以安全為先，防范事故力求先知先覺先行，做到“為之于未有，治之于未亂，防患于未然”。
2、鎖定“雙控目標(biāo)”。即嚴(yán)格控制事故起數(shù)和控制受傷人數(shù)，堅(jiān)決杜絕重特大事故，確保完成與上級(jí)簽訂的責(zé)任書的各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)，確保公司長期處于安全平穩(wěn)的態(tài)勢。
3、強(qiáng)化“三項(xiàng)責(zé)任”。即強(qiáng)化政治責(zé)任，從事關(guān)公司形象，事關(guān)廣大員工根本利益的高度來對待安全工作。強(qiáng)化發(fā)展責(zé)任，把安全生產(chǎn)管理作為公司最好的管理、最強(qiáng)的競爭力和最大的效益，堅(jiān)持做到抓發(fā)展務(wù)必抓安全。強(qiáng)化法律責(zé)任，嚴(yán)格遵守《安全生產(chǎn)法》及公司的管理制度，全面履行法律、法規(guī)賦予的安全管理職責(zé)，自覺做一個(gè)安全生產(chǎn)的守法企業(yè)。
同志們：xxx6年已經(jīng)過去，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存、風(fēng)險(xiǎn)與收益同在的20xx年年正向我們走來。新的一年，萬象更新，公司希望各位員工要積極行動(dòng)起來，團(tuán)結(jié)一心，愛崗敬業(yè)，奮力開拓，以更加飽滿的熱情，以更加昂揚(yáng)的斗志，為實(shí)現(xiàn)公司20xx年年年度目標(biāo)任務(wù)而努力奮斗！
謝謝大家！
項(xiàng)目建設(shè)年度總結(jié)報(bào)告篇十
1、備課深入細(xì)致。平時(shí)認(rèn)真研究教材，多方參閱各種資料，力求深入理解教材，準(zhǔn)確把握難重點(diǎn)。在制定教學(xué)目的時(shí)，非常注意學(xué)生的實(shí)際情況。教案編寫認(rèn)真，并不斷歸納總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
2、注重課堂教學(xué)效果。針對中年級(jí)學(xué)生特點(diǎn)，以愉快式教學(xué)為主，不搞滿堂灌，堅(jiān)持學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo)、教學(xué)為主線，注重講練結(jié)合。在教學(xué)中注意抓住重點(diǎn)，突破難點(diǎn)。
3、堅(jiān)持參加校內(nèi)外教學(xué)研討活動(dòng)，不斷汲取他人的寶貴經(jīng)驗(yàn)，提高自己的教學(xué)水平。經(jīng)常向經(jīng)驗(yàn)豐富的教師請教并經(jīng)常在一起討論教學(xué)問題。聽公開課多次,使我明確了今后講課的方向和以后語文課該怎么教和怎么講。
4、在作業(yè)批改上，認(rèn)真及時(shí)，力求做到全批全改，重在訂正，及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，以便在輔導(dǎo)中做到有的放矢。
(二)調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性。
項(xiàng)目建設(shè)年度總結(jié)報(bào)告篇十一
回顧這一年的工作，我做為營業(yè)部一名柜臺(tái)人員始終以本崗位職能為標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格要求自己，做好本崗位基本開戶工作外兼職了綜合崗，現(xiàn)將我全年所做工作簡要總結(jié)如下：
一月份，20__年1月8日我榮幸成為__證券大家庭中的一員，每周二、周四向經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)總部發(fā)送工程進(jìn)度報(bào)表直至開業(yè)。
二月份，配合當(dāng)?shù)毓ど坛枪芟赖炔块T協(xié)調(diào)做好開業(yè)準(zhǔn)備。
三月份，營業(yè)部裝修工作步入結(jié)尾，辦公家具及設(shè)備陸續(xù)到位，我著手聯(lián)系室內(nèi)裝飾工作，購置盆栽綠植，后聯(lián)系裝飾工人將防撞條，將裝飾畫按不同風(fēng)格和要求固定在辦公室及各客戶室，另一方面購置日常辦公用品、低值易耗品及經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)中必需的單據(jù)印刷，為開業(yè)后經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的正常進(jìn)行做好準(zhǔn)備。
四月份，我與營運(yùn)經(jīng)理張靜前往北京北四環(huán)營業(yè)部取經(jīng)，學(xué)習(xí)各崗位日常工作的具體操作流程及需要注意事項(xiàng)等，為今后柜臺(tái)工作更加規(guī)范奠基了基礎(chǔ)。
五月份，包頭營業(yè)部正式營業(yè)，證券基本知識(shí)不扎實(shí)，業(yè)務(wù)不熟練，辦理業(yè)務(wù)時(shí)不夠仔細(xì)，所有的問題迎面而來，開戶顯的手忙腳亂。隨著開戶業(yè)務(wù)的增多，我慢慢熟悉了開戶崗的系統(tǒng)流程，通過總結(jié)于歸納，逐漸減少了出錯(cuò)率。
在柜臺(tái)工作的這大半年，我意識(shí)到柜臺(tái)代表著我們整個(gè)營業(yè)部及公司的形象與服務(wù)質(zhì)量，一個(gè)敬業(yè)、負(fù)責(zé)任、專業(yè)知識(shí)扎實(shí)的員工才能給客戶信任，客戶才會(huì)把資產(chǎn)托管在我們營業(yè)部，除了基本禮儀以外，柜臺(tái)人員的專業(yè)知識(shí)更為重要，我自己在證券方面的知識(shí)和客戶服務(wù)技巧在今后的工作當(dāng)中有待加強(qiáng)。
六月份，利用我個(gè)人特長設(shè)計(jì)了營業(yè)部宣傳單、折頁、展架等宣傳資料，把__證券的優(yōu)勢及企業(yè)文化呈現(xiàn)在包頭股民面前，為營業(yè)部占據(jù)市場份額及前臺(tái)同事營銷客戶做了有力的保障。
根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)吩咐我聯(lián)系了杭州“__”有限公司，量身為我們營業(yè)部訂制了“禮品傘”送給新開證券賬戶的客戶，通過新客戶宣傳了我們營業(yè)部在包頭的知名度。
七月份，柜臺(tái)開始實(shí)行了輪崗制，我從開戶崗轉(zhuǎn)為復(fù)合崗，熟悉了復(fù)合崗位的工作內(nèi)容，讓我看到了我自己在開戶的時(shí)候忽略的問題，很多時(shí)候不應(yīng)該犯得錯(cuò)誤，可以避免的錯(cuò)誤，因?yàn)轳R虎做錯(cuò)了，輪崗制度讓我重新審視了一下自己，讓我得到了及時(shí)的糾正。
7月公司推出了優(yōu)化開戶服務(wù)模式，我仔細(xì)閱讀公司《優(yōu)化開戶服務(wù)模式督導(dǎo)及調(diào)研方案》、《____優(yōu)化開戶業(yè)務(wù)操作指南》熟悉操作流程，在以后的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)中節(jié)省了客戶開戶、填寫單據(jù)的時(shí)間，提高了工作效率。
八月份，在綜合崗工作中，對內(nèi)對外的協(xié)調(diào)工作占了很大的比重，通過20__的工作經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，20__年的營業(yè)部日常工作中，我積極與總部溝通情況，及時(shí)完成營業(yè)部的各項(xiàng)審批、每周的報(bào)表發(fā)送及總部下達(dá)的自檢自查工作，保證營業(yè)部的各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行;我將在公司文件打印歸檔、印鑒管理、物品入庫/領(lǐng)用等方面做到更及時(shí)、充足。
各種重要文件管理方面，將各種文件分公文類、審批單類、合同協(xié)議類、驗(yàn)收單類、報(bào)表類、開支等六大類做紙質(zhì)、電子版等形式的歸檔工作，為有條理、快捷的協(xié)助其他部門的工作提供保障。
九月份，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)吩咐為營業(yè)部客戶訂制了報(bào)刊，保障了客戶能即時(shí)閱覽國家政策及財(cái)經(jīng)新聞和證券方面的信息。
十月份，根據(jù)公司的要求，我對營業(yè)部固定資產(chǎn)進(jìn)行了認(rèn)真盤點(diǎn)，仔細(xì)核對賬面資產(chǎn)數(shù)量及型號(hào)與營業(yè)部在用及庫存的所有資產(chǎn)情況，粘好固定資產(chǎn)標(biāo)簽，準(zhǔn)確真實(shí)的反應(yīng)了營業(yè)部資產(chǎn)狀況，填寫了《固定資產(chǎn)盤點(diǎn)進(jìn)度表》、《固定資產(chǎn)類別明細(xì)》、《固定資產(chǎn)盤點(diǎn)報(bào)告》。
十一月份，根據(jù)總部20__年度經(jīng)營計(jì)劃要求，結(jié)合營業(yè)部的現(xiàn)狀，充分測算的基礎(chǔ)上，配合營業(yè)部完成并填寫了《____20__年度全面預(yù)算附表》、《包頭鋼鐵大街營業(yè)部20__年度經(jīng)營計(jì)劃》的年度預(yù)算工作。
十二月份，聯(lián)系資料不全、人物影像不顯示客戶，補(bǔ)錄資料，追回中國工商銀行、中國銀行三方存管協(xié)議書等資料，減少歷史遺漏問題?？偨Y(jié)歸納各項(xiàng)工作，解決遺漏問題，完善柜臺(tái)工作及綜合崗工作，展望在20__年工作做的更好!
二、工作中存在的主要問題、不足及改進(jìn)方向。
1、在開戶工作中不夠仔細(xì)，沒有注重關(guān)鍵問題總結(jié)，在以后的工作中需要克服缺點(diǎn)，扎實(shí)工作。在20__年的工作當(dāng)中，以不遺漏為目標(biāo)，復(fù)雜的事情簡單做，簡單的事情認(rèn)真做，認(rèn)真的事情重復(fù)做，重復(fù)的事情創(chuàng)造性的做。
2、通過這一年的工作，累計(jì)了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)，在明年的工作中，若有機(jī)會(huì)，爭取參加系統(tǒng)的培訓(xùn)來完善工作中的不足。
3、加強(qiáng)同事之間的溝通，為同一個(gè)目標(biāo)奮斗，在追求結(jié)果的同時(shí)，不違反營業(yè)部的規(guī)章制度，盡力支持前臺(tái)同事的工作。
三、總結(jié)與建議。
1、我完對10月31日之前開戶的客戶進(jìn)行了電話回訪。通過客戶回訪，我發(fā)現(xiàn)部分新入市客戶，開戶后沒有進(jìn)行過交易，有的人甚至連三方銀行業(yè)沒有關(guān)聯(lián)，詢問后才知道，客戶不是不想交易，是因?yàn)閷ψC券知識(shí)一無所知，無從下手，我認(rèn)為我們有必要針對這類客戶舉辦證券知識(shí)普及講座，既然客戶選擇了我們___證券，我們不能讓這些賬戶，因?yàn)椴欢e置在咱營業(yè)部，客戶回訪工作在維護(hù)與服務(wù)客戶中是最直接有效的方式，在以后的工作當(dāng)中我將客戶回訪成為日常工作內(nèi)容，對開戶后兩周時(shí)間內(nèi)給客戶打電話詢問客戶所碰到的問題，并及時(shí)解決。
2、通過周六日的加班，我發(fā)現(xiàn)總有一些股民打電話咨詢或上門口張望，讓我意識(shí)到，
其實(shí)多數(shù)工薪階層的股民，周一到周五正常上班，沒有時(shí)間來營業(yè)部了解，只有利用周末去銀行辦業(yè)務(wù)時(shí)通過展架、宣傳資料打電話咨詢，或周末散步時(shí)發(fā)現(xiàn)我們營業(yè)部后想進(jìn)店咨詢，如果周末安排人員加班，并打開前廳大門的話，可以避免流失這類的客戶，同時(shí)可以完全體現(xiàn)我們非交易時(shí)間可預(yù)約開戶的創(chuàng)新業(yè)務(wù)功能。
3、增加營業(yè)部全員營銷活動(dòng)的機(jī)會(huì)，統(tǒng)一以市場為中心，進(jìn)行__企業(yè)文化宣傳、證券知識(shí)普及、優(yōu)惠活動(dòng)的推廣活動(dòng)，不僅有利于提高知名度，更可以讓前后臺(tái)員工增進(jìn)感情，互相體諒，在以后的工作中建立歸屬感與默契。
4、希望從20__年的預(yù)算中節(jié)省出一筆資金購買證券相關(guān)的書籍，設(shè)專人管理，供客戶借閱，建立濃厚、積極的交易氛圍，營造包頭的“梧桐樹”下的市場。
四、20__年工作計(jì)劃。
(一)做好20__年開戶崗及綜合崗工作，形成系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程，一切按照合規(guī)辦理業(yè)務(wù)，堅(jiān)決杜絕可能成為歷史遺留問題的業(yè)務(wù)。
(三)做好總部及營業(yè)部下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù);。
(四)加強(qiáng)與客戶溝通能力及服務(wù)意識(shí)，積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)方面的知識(shí);。
(五)積極爭取鍛煉機(jī)會(huì)，通過部門內(nèi)外學(xué)習(xí)等方式，提高業(yè)務(wù)能力，做好本職工作。
項(xiàng)目建設(shè)年度總結(jié)報(bào)告篇十二
1、搞好內(nèi)務(wù)管理工作。按照公安部周部長的“人要精神、物要整潔、說話要和氣、辦事要公道”的`原則嚴(yán)格管理干警隊(duì)伍，為了做到整齊化，我們?yōu)槿w干警購買了統(tǒng)一的放置衣物的柜子，統(tǒng)一的被褥、床單，對民警宿舍、辦公室物品擺放都做到嚴(yán)格規(guī)定，任何人不得亂放雜物。嚴(yán)格每周由教導(dǎo)員對每位干警的辦公室、宿舍進(jìn)行衛(wèi)生檢查評比，并將此納入目標(biāo)崗位考核中，對連續(xù)三次評為不合格的將扣分當(dāng)月目標(biāo)獎(jiǎng)，并在全體干警大會(huì)上做出檢查。
2、貫徹落實(shí)隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)。按照分局下發(fā)的正規(guī)化管理考評細(xì)則，逐一對照，從鑰匙鏈、值班牌等小事抓起，認(rèn)真抓好落實(shí)。要求民警從細(xì)小做起，從頭發(fā)、從言談舉止、從儀容儀表做起，所內(nèi)開會(huì)民警必須著警服，做到警容嚴(yán)整。并將值班室、會(huì)議室定為無煙室。
以上是我所今年以來的工作情況，依據(jù)考評細(xì)則，我們認(rèn)為我們已達(dá)到三級(jí)派出所要求和標(biāo)準(zhǔn)，現(xiàn)提出申請，請分局評議20xx年年度派出所工作總結(jié)20xx年年度派出所工作總結(jié)。
xx派出所。
項(xiàng)目建設(shè)年度總結(jié)報(bào)告篇十三
醫(yī)學(xué)院青年志愿者協(xié)會(huì)成立于x年9月，自成立以來協(xié)會(huì)以校園及社會(huì)志愿服務(wù)需求為導(dǎo)向，以提高青年志愿者素質(zhì)和促進(jìn)社會(huì)全面進(jìn)步為目標(biāo)，圍繞青年志愿服務(wù)十大項(xiàng)目，即扶老助殘、愛心救助、暑期服務(wù)、文明宣傳、支教支農(nóng)、法律援助、環(huán)境保護(hù)、應(yīng)急搶救、政務(wù)服務(wù)、安全維護(hù)。領(lǐng)導(dǎo)和組織全校青年志愿者開展志愿服務(wù)，取得了很大進(jìn)展和突破。青年志愿者協(xié)會(huì)歷經(jīng)4年的成長，經(jīng)過四年的發(fā)展，我青協(xié)已經(jīng)成為一支隊(duì)伍完備、服務(wù)熱情高漲、綜合素質(zhì)較高、活動(dòng)較有影響力的組織，在我校志愿服務(wù)工作中充分發(fā)揮著帶頭作用，充當(dāng)著社會(huì)與學(xué)校間的紐帶作用。
20xx年，在院領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)團(tuán)組織的關(guān)心領(lǐng)導(dǎo)下，我們繼續(xù)擴(kuò)大了青年志愿者協(xié)會(huì)的規(guī)模，將青協(xié)成員從原有的150多人增加到250多人，雖然人多，但我們?nèi)詧?jiān)定貫徹實(shí)施《青年志愿者協(xié)會(huì)規(guī)章制度》，并在活動(dòng)中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，修訂《青年志愿者協(xié)會(huì)規(guī)章制度》，建立起完善的招募、選拔、培訓(xùn)、考核、表彰管理體系，做到有條不紊的組織和舉辦各項(xiàng)活動(dòng)。并且鼓勵(lì)各部積極開展新活動(dòng)，做到拓寬服務(wù)項(xiàng)目、提高志愿服務(wù)水平。
3月為雷鋒月，我青協(xié)共舉辦5次活動(dòng)，將雷鋒精神更好的傳播和發(fā)揚(yáng)下去，幫助社會(huì)上更多需要愛和關(guān)懷的人們，我們要用愛心照亮生命的通道。傳承閃光品質(zhì)，續(xù)寫身邊感動(dòng)。
弘揚(yáng)雷鋒精神、共建和諧校園。
3月5日，是毛澤東同志題詞“向雷鋒同志學(xué)習(xí)”的紀(jì)念日，紀(jì)念一位年輕的戰(zhàn)士用短暫的生命譜寫了一段光輝的人生之旅。而他的事跡銘刻在每一個(gè)中國人心中，激勵(lì)著一代又一代的中國人!這正是每個(gè)志愿者應(yīng)秉承的精神品德。為了發(fā)揚(yáng)雷鋒精神;建設(shè)和諧校園;弘揚(yáng)社會(huì)新風(fēng)，我青年志愿者協(xié)會(huì)，在團(tuán)委老師的大力支持下舉辦了以“弘揚(yáng)雷鋒精神，爭做文明標(biāo)兵，共建和諧校園”為主題的簽名宣傳活動(dòng)。
愛心衣加衣、將溫暖傳遞。
為使青海、西藏等西部地區(qū)的人們能夠溫暖的度過一個(gè)冬天，開展了以“愛心衣加衣”為主題的，號(hào)召全校師生捐贈(zèng)衣物的活動(dòng)。我們在“雷鋒月”貢獻(xiàn)一份力量、我們?yōu)樯鐣?huì)奉獻(xiàn)一份愛心，讓青海、西藏的陽光也溫暖起來!
清潔社會(huì)暖人心。
為了使我們的城市變得更加整潔、干凈，為了給市民營造一個(gè)舒適的環(huán)境，展現(xiàn)包醫(yī)人學(xué)習(xí)雷鋒精神的熱情，踐行志愿者的責(zé)任和義務(wù)，特此舉辦徒步撿垃圾活動(dòng)。我們用實(shí)際行動(dòng)感染了市民，增強(qiáng)了市民的環(huán)境保護(hù)意識(shí)，也讓大家體會(huì)到我們應(yīng)該共同愛護(hù)我們的家園，讓家鄉(xiāng)變的整潔、干凈。
參與志愿服務(wù)，共建綠色。
今年，我們共開展兩次植樹活動(dòng)，通過這樣的活動(dòng)，把保護(hù)環(huán)境的思想融入到雷鋒精神當(dāng)中，提高了我們保護(hù)生態(tài)環(huán)境的意識(shí)，也進(jìn)一步強(qiáng)化了保護(hù)生態(tài)平衡和綠化家園的責(zé)任感。
熄燈一小時(shí)、讓地球享受安寧。
地球一小時(shí)活動(dòng)首次于x年3月31日在悉尼開展，本活動(dòng)倡議在每年3月的最后一個(gè)星期六晚8:30—10:30關(guān)燈一小時(shí)，以喚起民眾對氣候變化和節(jié)約資源的意識(shí)。我們以自身為出發(fā)點(diǎn)，從自己所在環(huán)境做出根本改變，并且鼓勵(lì)在校學(xué)生將節(jié)電行為貫穿于日常生活中。同時(shí)推動(dòng)全校環(huán)?；顒?dòng)的全面開展，充分發(fā)揮每個(gè)人的力量，減輕環(huán)境變化對人類的威脅，為保護(hù)地球母親貢獻(xiàn)自己的一份力量。
愛心一幫一、大手拉小手。
我們走進(jìn)固陽清?？h希望小學(xué)，和當(dāng)?shù)氐男W(xué)生愛心結(jié)對，構(gòu)成長期的愛心家教活動(dòng)，為他們進(jìn)行營養(yǎng)就餐方面的宣講。一樣的藍(lán)天，不一樣的童年!讓我們攜手將愛心傳遞，更好的關(guān)注一些貧困兒童，讓他們困難的生活環(huán)境下有一個(gè)相對幸?？鞓返耐暌约拔磥淼纳?讓我們從自身做起將愛心傳遞!
溫暖老人、告別孤獨(dú)。
我們以不同形式的活動(dòng)，如慰問、義診、文藝匯演等。前往各個(gè)敬老院，為老人們送去溫暖，抹去孤獨(dú)。一家人,一份關(guān)心,一點(diǎn)溫暖,作為21世紀(jì)的新青年,我們是社會(huì)的主力,更應(yīng)該承擔(dān)起敬老愛老的這份責(zé)任和義務(wù),盡自己的一份責(zé)任,作好一個(gè)榜樣，用自己的一份愛去溫暖老人想家的孤獨(dú)和寂寞,這份愛很厚重,因?yàn)橛星f萬的志愿者已經(jīng)加入這個(gè)愛心的集體中,也呼吁社會(huì)上的愛心人士奉獻(xiàn)他們的愛。
凈化心靈-感受佛教文化。
呂祖廟是x市東河區(qū)的一座古老的寺廟，寺院常年為居民開放，供人們完成上香祈福的美好愿望。同時(shí)，呂祖廟也作為一處景點(diǎn)吸引著外地人前來參觀，上香許愿。所以呂祖廟的清潔十分重要，好的環(huán)境才能營造出好的氛圍，我們定期前往打掃，盡我們所能使得寺廟變得清潔，使得祈福上香的人能夠順利祈福，為寺廟做一份貢獻(xiàn)時(shí)還為前來的上香者創(chuàng)造一個(gè)和諧的環(huán)境、提供方便。
血型不同、心意相通。
無償獻(xiàn)血如時(shí)代的潮流正在全國各地興起，越來越多的人參與到這一行列當(dāng)中來，獻(xiàn)出自己的鮮血去幫助更多需要幫助的人成了每一個(gè)參加獻(xiàn)血活動(dòng)人員的初衷。今年，我們舉辦了4次無償獻(xiàn)血活動(dòng)，并得到了全校師生的大力支持。一下為開展獻(xiàn)血活動(dòng)的幾點(diǎn)目的：
1、開展無償獻(xiàn)血活動(dòng),發(fā)揚(yáng)大學(xué)生志愿精神。
2、通過無償獻(xiàn)血,展現(xiàn)新世紀(jì)大學(xué)生高尚的精神面貌。
3、宣傳無償獻(xiàn)血的知識(shí)倡導(dǎo)同學(xué)關(guān)愛社會(huì),增強(qiáng)同學(xué)們的道德修養(yǎng)。
4、讓廣大同學(xué)對獻(xiàn)血的相關(guān)知識(shí)及重要性有進(jìn)一步認(rèn)識(shí)。
5、無償獻(xiàn)血,拯救生命,促進(jìn)社會(huì)文明發(fā)展。
新心興文藝匯演。
為豐富廣大學(xué)生的校園文化生活，活躍校園氣氛，使同學(xué)們能更快更好地適應(yīng)大學(xué)生活。使協(xié)會(huì)成員間消除生疏、增近友誼、友愛互助，能更快的融入青協(xié)這個(gè)溫暖的大家庭。我們舉行了文藝晚會(huì)，展現(xiàn)了青協(xié)熱情溫暖的一面，也同樣激發(fā)新成員的熱情與興趣，為展示個(gè)人才能提供一個(gè)平臺(tái)。
以上，為我青協(xié)一年以來舉辦的大型長期活動(dòng)，并且我們還增加了一些新的活動(dòng)，如：禁止白大褂進(jìn)入食堂、觀音寺打掃等活動(dòng)。此外，還包括一些重大節(jié)日的宣傳活動(dòng)和校團(tuán)委下發(fā)的各項(xiàng)活動(dòng)。
一年來，青年志愿者協(xié)會(huì)堅(jiān)持以“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”為服務(wù)精神，以“撒播愛心、傳承文明、奉獻(xiàn)社會(huì)、完善自我”為行動(dòng)口號(hào)，秉承“愛心奉社會(huì)〃真情暖人心〃你我同努力〃青春獻(xiàn)志愿”的志愿者精神。把志愿服務(wù)與各項(xiàng)工作結(jié)合起來，充分調(diào)動(dòng)協(xié)會(huì)加強(qiáng)自身建設(shè)的主觀能動(dòng)性，努力把協(xié)會(huì)建設(shè)成為基礎(chǔ)扎實(shí)、充滿活力、作用突出、精神凝聚的青年人的大家庭。我們以發(fā)揚(yáng)志愿者精神、服務(wù)他人奉獻(xiàn)社會(huì)為中心，以培養(yǎng)志愿者全面發(fā)展為目標(biāo)，以培養(yǎng)中國特色社會(huì)主義事業(yè)的合格建設(shè)者和可靠接班人為出發(fā)點(diǎn)，在院團(tuán)委老師的指導(dǎo)和支持下，面向?qū)W校，面向社會(huì)，積極舉辦各項(xiàng)活動(dòng)，宣揚(yáng)包醫(yī)風(fēng)采，努力實(shí)現(xiàn)當(dāng)代大學(xué)生的人生價(jià)值。今后我們將在以后的工作中繼續(xù)努力，再創(chuàng)輝煌。