在總結(jié)中，我們可以總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為將來(lái)的工作和學(xué)習(xí)提供借鑒。在寫總結(jié)時(shí)，要客觀真實(shí)，不回避問題，勇于面對(duì)。在下面的范文中，我們可以發(fā)現(xiàn)一些寫總結(jié)的技巧和注意事項(xiàng)。
工作分享會(huì)總結(jié)篇一
總結(jié)的格式，也就是總結(jié)的結(jié)構(gòu)，是組織和安排材料的表現(xiàn)形式。其格式不固定，一般有以下幾種：
1、條文式。
條文式也稱條款式，是用序數(shù)詞給每一自然段編號(hào)的文章格式。通過給每個(gè)自然段編號(hào)，總結(jié)被分為幾個(gè)問題，按問題談情況和體會(huì)。這種格式有靈活，方便的特點(diǎn)。
2、兩段式。
總結(jié)分為兩部分：前一部分為總，主要寫做了哪些工作，取得了什么成績(jī)；后一部分是結(jié)，主要講經(jīng)驗(yàn)，教訓(xùn)。這種總結(jié)格式具有結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單，中心明確的特點(diǎn)。
3、貫通式貫通式是圍繞主題對(duì)工作發(fā)展的全過程逐步進(jìn)行總結(jié)，要以各個(gè)主要階段的情況，完成任務(wù)的方法以及結(jié)果進(jìn)行較為具體的敘述。常按時(shí)間順序敘述情況，談經(jīng)驗(yàn)。這種格式具有結(jié)構(gòu)緊湊，內(nèi)容連貫的特點(diǎn)。
4、標(biāo)題式把總結(jié)的內(nèi)容分成若干部分，每部分提煉出一個(gè)小標(biāo)題，分別闡述。這種格式具有層次分明，重點(diǎn)突出的特點(diǎn)。
一篇總結(jié)，采用何種格式來(lái)組織和安排材料，是由內(nèi)容決定的。所選結(jié)論應(yīng)反映事物的內(nèi)在聯(lián)系，服從全文中心。
(二)工作總結(jié)的構(gòu)成總結(jié)一般是由標(biāo)題，正文，署名和日期幾個(gè)部分構(gòu)成的。
1、標(biāo)題標(biāo)題，即總結(jié)的名稱。標(biāo)明總結(jié)的單位，期限和性質(zhì)。
2、正文正文一般又分為三個(gè)部分：開頭，主體和結(jié)尾。
(1)開頭?；蚪淮偨Y(jié)的目的和總結(jié)的主要內(nèi)容；或介紹單位的基本情況；或把所取得的成績(jī)簡(jiǎn)明扼要地寫出來(lái)；或概括說(shuō)明指導(dǎo)思想以及在什么形勢(shì)下作的總結(jié)。不管以何種方式開頭，都應(yīng)簡(jiǎn)煉，使總結(jié)很快進(jìn)入主體。
(2)主體是總結(jié)的主要部分，是總結(jié)的重點(diǎn)和中心。它的內(nèi)容就是總結(jié)的內(nèi)容。
(3)結(jié)尾是總結(jié)的最后一部分，對(duì)全文進(jìn)行歸納，總結(jié)?；蛲怀龀煽?jī);或?qū)懡窈蟮拇蛩愫团Φ姆较?或指出工作中的缺點(diǎn)和存在的問題。
這是寫總結(jié)的基礎(chǔ)?？偨Y(jié)，就是總括事實(shí)，得出結(jié)論。沒有事實(shí)就無(wú)法得出結(jié)論。總結(jié)的材料要準(zhǔn)確，典型，豐富。寫總結(jié)的人得花大量的精力去搜集，積累豐富的材料，又要對(duì)搜集的材料進(jìn)行篩選，確保材料的真實(shí)性和典型性。
(二)對(duì)占有的材料作認(rèn)真的分析研究。
看到本質(zhì)；既能看到主流，又能看到支流。最后，要突出重點(diǎn)。總結(jié)不是流水賬，不能不分主次地去羅列數(shù)字和事例，要圍繞一個(gè)中心主題精心選用，分析典型材料，突出主要問題。
(三)反映特點(diǎn)，找出規(guī)律。
這是撰寫工作總結(jié)的重點(diǎn)。每個(gè)單位都有自己的特點(diǎn)，好的總結(jié)應(yīng)當(dāng)總結(jié)出那些具有典型意義的，反映自身特點(diǎn)的以及帶規(guī)律性的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
(四)具體寫作過程中的要求。
1、編好寫作提綱在編寫的提綱中，要明確回答想寫什么問題，哪些問題是主要問題等。就是簡(jiǎn)單的總結(jié)，不寫提綱，也得有個(gè)腹稿。
2、交待要簡(jiǎn)要，背景要鮮明總結(jié)中的情況敘述必須簡(jiǎn)明扼要。對(duì)工作成績(jī)的大小以及工作的先進(jìn)，落后，敘述一般要用比較法，通過縱橫比較，使得背景鮮明突出。
3、詳略須得當(dāng)。根據(jù)總結(jié)的目的及中心，對(duì)主要問題要詳寫，次要的要略寫。工作總結(jié)忌“三多”。當(dāng)前年終將近，各單位、部門都忙于對(duì)一年來(lái)的各項(xiàng)工作進(jìn)行總結(jié)概括。工作總結(jié)，顧名思義，就是對(duì)所做工作進(jìn)行總體歸納和全面概括的具體結(jié)論。它不僅是對(duì)各項(xiàng)工作的具體做法、進(jìn)展情況、取得經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)，更是對(duì)工作中存在問題、不足及下一年工作安排的概括。因此，工作總結(jié)特別是年終總結(jié)應(yīng)具有客觀性、全面性和概括性。
范文。
面協(xié)調(diào)可持續(xù)的科學(xué)發(fā)展觀”，于5月25日—5月31日之間展開了以“美化西安，從我做起”為主題口號(hào)的一系列有組織和廣泛影響的團(tuán)日活動(dòng)。
這次活動(dòng)以了解社會(huì)，服務(wù)社會(huì)為主要內(nèi)容，以形式多樣的活動(dòng)為載體，引導(dǎo)同學(xué)們走出校門，積極為社會(huì)作貢獻(xiàn)，為創(chuàng)建更美好的西安而努力?，F(xiàn)將具體內(nèi)容向院團(tuán)委及學(xué)生會(huì)匯報(bào)如下：
一、活動(dòng)過程。
活動(dòng)之一：校外活動(dòng)--------擦洗過街天橋，宣傳創(chuàng)衛(wèi)精神。
5月30日下午2：00開始，位于小寨十字國(guó)貿(mào)旁邊的過街天橋熱鬧非凡，四條紅色的宣傳創(chuàng)衛(wèi)精神的條幅高高地懸掛在天橋四周。一隊(duì)浩浩蕩蕩的朝氣蓬勃的大學(xué)生扛著“長(zhǎng)安大學(xué)地球科學(xué)與國(guó)土資源學(xué)院”的旗幟，佩帶者長(zhǎng)安大學(xué)的?；?，手拿著盆、抹布、拖布、水桶等勞動(dòng)工具，在領(lǐng)隊(duì)的帶領(lǐng)下，從學(xué)校出發(fā)準(zhǔn)時(shí)到達(dá)橋下，經(jīng)過組織分工，大家開始了“擦洗過街天橋，宣傳創(chuàng)衛(wèi)精神”工作。
我們的活動(dòng)還引起了西安電視臺(tái)的關(guān)注，他們進(jìn)行跟蹤報(bào)道和拍攝，在采訪到我的同學(xué)時(shí)，一句“踏踏實(shí)實(shí)創(chuàng)衛(wèi)，票漂亮亮做人”道出了我們此次活動(dòng)的目的與意義。這次活動(dòng)同時(shí)得到了西安市創(chuàng)衛(wèi)辦和小寨街道辦事處的大力支持，在這里我們團(tuán)支部也要向他們致以誠(chéng)摯的謝意！
活動(dòng)從下午2：00一直進(jìn)行到5：00結(jié)束，經(jīng)過我們擦洗的天橋面貌煥然一新，同學(xué)們和路人都露出了燦爛的笑容。
活動(dòng)之二：校內(nèi)活動(dòng)-------擦洗報(bào)刊欄，還知識(shí)一片寧?kù)o的眼睛。
為了把創(chuàng)衛(wèi)精神在校園內(nèi)傳播，樹立“身邊無(wú)小事，處處需創(chuàng)衛(wèi)”思想，我們支部成員（部分因?yàn)橥瑢W(xué)需要在酒店實(shí)習(xí)而沒有參加）于5月31日上午擦洗了長(zhǎng)安大學(xué)雁塔校區(qū)的報(bào)刊欄，讓我們的知識(shí)更加明亮。當(dāng)時(shí)在看報(bào)紙的師生贊嘆不已，甚至詢問我們是哪個(gè)學(xué)院哪個(gè)專業(yè)的學(xué)生?？吹奖晃覀儾潦靡恍碌膱?bào)刊欄，我們笑在臉上，樂在心里。
活動(dòng)之三：總結(jié)活動(dòng)-------活動(dòng)總結(jié)與討論。
為了總結(jié)此次團(tuán)日活動(dòng)成果，分析活動(dòng)中存在的不足，以便進(jìn)一步完善，我們及時(shí)對(duì)活動(dòng)效果、活動(dòng)意義進(jìn)行了總結(jié)，大家積極發(fā)言，勇敢批評(píng)，并分工合作將活動(dòng)寫成文字總結(jié)以便支部存檔和上報(bào)組織。
二、活動(dòng)自我評(píng)估。
總體來(lái)說(shuō)，我們這次以“美化西安，從我做起”為主題的團(tuán)日活動(dòng)，各個(gè)階段的活動(dòng)都十分成功，成功的原因我們總結(jié)為以下幾點(diǎn)：
1、準(zhǔn)備較充分。
“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”在這次活動(dòng)中得到了充分體現(xiàn)，正是因?yàn)橛辛嗽攲?shí)的考慮、周全的計(jì)劃和充分的準(zhǔn)備，這次活動(dòng)才有了成功開展的前提。如我們提前幾天和創(chuàng)衛(wèi)辦的工作人員商量，并且在活動(dòng)開始之前我們就有了詳細(xì)的計(jì)劃及活動(dòng)部署。
2、密切配合。
多方面的積極協(xié)助和努力，是活動(dòng)得以完成的保證。如在活動(dòng)中我們需要的用水問題就是由創(chuàng)衛(wèi)辦的工作人員幫助安排的市容灑水車和軍區(qū)服務(wù)社的支持；還有小寨街道辦事處的大力支持，西安電視臺(tái)等媒體的關(guān)注以及同學(xué)們積極主動(dòng)的參與等。
3、分工具體安排合理。
作時(shí)間的協(xié)調(diào)。事后，同學(xué)們普遍反映良好。
4、活動(dòng)影響范圍大。
我們除了在校內(nèi)做好團(tuán)日活動(dòng)，同時(shí)將其擴(kuò)展到校外，并配合西安創(chuàng)衛(wèi)工作，倡導(dǎo)“綠色家園”思想，在校內(nèi)外都發(fā)揮了很好的社會(huì)效益，很好的向路人與同齡人宣傳了環(huán)保的思想，并引起了電視臺(tái)的關(guān)注和社會(huì)的好評(píng)。
5、活動(dòng)全面深入。
從初期活動(dòng)內(nèi)容的確定到聯(lián)系相關(guān)部門，宣傳組織同學(xué)進(jìn)行分工，一直到校內(nèi)外工作的全面開展及高質(zhì)量的完成，后期總結(jié)討論，充分做到了理論聯(lián)系實(shí)際，并且升華了理論，提高了同學(xué)們的思想認(rèn)識(shí)。
在成功的背后，我們也認(rèn)真反省思考了我們的不足。
1、場(chǎng)面有點(diǎn)混亂。活動(dòng)雖然經(jīng)過具體分工，詳實(shí)安排，但在實(shí)際過程中由于人數(shù)較多，場(chǎng)面有點(diǎn)混亂，個(gè)別成員沒有完成自己的分工。
2、安排上存在不足。主要體現(xiàn)在活動(dòng)中個(gè)別支部成員不夠積極，對(duì)分配的任務(wù)不能及時(shí)保證質(zhì)量的完成，這與管理和分工上的失誤有一定關(guān)系。
3、時(shí)間有些倉(cāng)促。這主要是由于創(chuàng)衛(wèi)辦在5月30日（星期一）上午才最終確定我們的活動(dòng)時(shí)間。校內(nèi)部分由于與我們專業(yè)的部分同學(xué)酒店實(shí)習(xí)沖突，因此不能全員參加。
三、活動(dòng)結(jié)果及意義。
1、活動(dòng)雖然小，卻含義深遠(yuǎn)，反響良好，充分體現(xiàn)了大學(xué)生參加社會(huì)公益活動(dòng)，為城市市容衛(wèi)生建設(shè)盡一份微薄之力的心愿。
長(zhǎng)才干，奉獻(xiàn)社會(huì)，鍛煉毅力，培養(yǎng)品格，使團(tuán)日活動(dòng)這一社會(huì)實(shí)踐成為大學(xué)生思想政治教育的有效途徑。
3、這次活動(dòng)緊緊圍繞“美化西安，從我做起”的創(chuàng)衛(wèi)口號(hào)，在校內(nèi)外開展的一系列有實(shí)效性的活動(dòng)，并進(jìn)展順利，影響廣泛，取得了圓滿的成功，也達(dá)到了預(yù)期的目的。
4、這次活動(dòng)也充分鍛煉和教育了我支部成員，在校園全面貫徹中央16號(hào)文件的大背景、大氛圍下使我支部的理論水平又提升了一個(gè)新的層次。
5、這次活動(dòng)我們以最小的費(fèi)用高質(zhì)量的完成了具有實(shí)踐意義的團(tuán)日活動(dòng)。
四、活動(dòng)經(jīng)費(fèi)結(jié)算（共計(jì)65元）。
1、活動(dòng)攝影費(fèi)（膠卷與沖洗）45元。
2、活動(dòng)工具損失費(fèi)（損壞水盆及拖把各一）12元。
3、計(jì)劃書、總結(jié)書等打印費(fèi)8元。
五、活動(dòng)過程攝影（附后）。
工作分享會(huì)總結(jié)篇二
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時(shí)間過的真快，又是歲末了，作為導(dǎo)游員的我似乎還沒能回味過來(lái)這一年的滋味，適應(yīng)這季節(jié)的變化，但是，時(shí)間不等人，日月老人將要給2008年畫上句號(hào)了。我所從事導(dǎo)游工作，又經(jīng)歷了一個(gè)年頭了，我喜歡這個(gè)工作，不論苦辣酸甜，我總是一個(gè)“樂”字?，F(xiàn)在把這幾年工作的樂趣給歸攏一下，從中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，汲取教訓(xùn)以備來(lái)年奮馬揚(yáng)鞭，更好的帶領(lǐng)我的游客暢游在黃河上下，大江南北。
一、以導(dǎo)游為榮，以工作為樂
根據(jù)旅行社的安排，作為導(dǎo)游員的我，帶團(tuán)是我的首要任務(wù)。這幾年，帶過的旅游團(tuán)隊(duì)數(shù)量已經(jīng)記不清了，留在我感覺里的是----忙和樂。剛叢云上飛下來(lái)，又從水上漂過去;才聽罷火車的汽笛聲，又聞見了汽車的馬達(dá)響;才聽罷東北的二人轉(zhuǎn)，又嘗到了新疆的哈密瓜;才欣賞桂林山水的秀美，又看到“大漠孤煙”的壯闊。夏令營(yíng)孩子們歡快的歌聲，夕陽(yáng)紅老人們幸福的笑臉，盛世北京和諧的音符。還有華西村人美好的藍(lán)圖，南街村人不懈的追求……。這一切經(jīng)常在我眼前浮現(xiàn)，是我深深的感受到了我工作的意義所在，從心里熱愛導(dǎo)游這一工作。
二、學(xué)理論、學(xué)知識(shí)
從業(yè)多年來(lái)，我一直嚴(yán)格要求自己，作為一個(gè)國(guó)內(nèi)專業(yè)導(dǎo)游人員，我時(shí)刻牢記著熱愛祖國(guó)、熱愛人民、熱愛祖國(guó)幾千年的優(yōu)秀文化，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)政治政策、經(jīng)濟(jì)政策、學(xué)習(xí)黨在新的歷史時(shí)期的主要理論，用來(lái)武裝自己的頭腦，在思想上緊跟形勢(shì)，努力是自己成為具有優(yōu)秀道德品質(zhì)，高尚職業(yè)情操、遵紀(jì)守法，盡職盡責(zé)的導(dǎo)游員。積極參加省市旅游局組織的培訓(xùn)班，認(rèn)真學(xué)習(xí)導(dǎo)游知識(shí)、導(dǎo)游業(yè)務(wù);業(yè)余時(shí)間細(xì)心學(xué)習(xí)《漢語(yǔ)言文學(xué)知識(shí)》、歷史地理文化知識(shí)、《心理學(xué)》、《公共關(guān)系學(xué)》、《政策法規(guī)》，認(rèn)真閱讀相關(guān)的經(jīng)濟(jì)知識(shí)、社會(huì)知識(shí)、旅游知識(shí)，在學(xué)習(xí)中堅(jiān)持勤動(dòng)眼，大量的閱讀有關(guān)景區(qū)、景點(diǎn)的資料和有關(guān)風(fēng)光民情的書籍;勤動(dòng)手，把讀到看到的相關(guān)資料、甲篇名作、經(jīng)典名句都分類整理，以豐富自己的學(xué)識(shí)，增加自己的見聞。
三、學(xué)技能、多實(shí)踐
導(dǎo)游工作是一個(gè)知識(shí)密集型和高智能的'服務(wù)工作，除了要求導(dǎo)游員要有廣博的知識(shí)外，還需要導(dǎo)游人員具備高超的技能，如講解能力、組織能力、人際關(guān)系能力、分析能力、解決問題能力。而講解能力是首當(dāng)其沖的，常言說(shuō)“大好河山有多美，全憑導(dǎo)游一張嘴”。游客出游，“求知”是愿望之一，而我們導(dǎo)游就起著傳播知識(shí)信息、傳遞審美觀念、播灑中華文明的重任，因此導(dǎo)游語(yǔ)言必須科學(xué)、規(guī)范，傳遞的信息必須正確無(wú)誤，這樣更能夠吸引游客的注意，滿足游客的“求知”愿望，我們才會(huì)得到游客的尊重和敬佩，這是順利完成旅游計(jì)劃的重要前提。其次，整個(gè)旅游活動(dòng)是一個(gè)有組織的，需要和飯店、賓館、景點(diǎn)、交通等相關(guān)的企業(yè)和個(gè)人來(lái)打交道，它牽扯到社會(huì)生活的方方面面，因此上，要求我們導(dǎo)游員要有相當(dāng)?shù)慕M織能力和協(xié)調(diào)能力。再其旅游活動(dòng)的主體是人，而人的構(gòu)成又是復(fù)雜的，旅游者來(lái)自不同的社會(huì)階層，從事著不同的職業(yè)，文化層次高低不等，性別年齡各不相同，興趣愛好因人而異，身體狀況不盡相同。這就要求我們導(dǎo)游員必須學(xué)會(huì)處理人際關(guān)系，學(xué)會(huì)善于和各種人打交道。在旅游過程中各種各樣的情況都有可能出現(xiàn)，個(gè)各種各樣的問題可能隨時(shí)發(fā)生，這就要求我們要學(xué)會(huì)獨(dú)立分析的能力和獨(dú)立解決問題的能力。在實(shí)際工作中，我十分注重留心學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中不斷的總結(jié)和提高自己的業(yè)務(wù)水平。時(shí)時(shí)提醒自己“勤動(dòng)口”，向?qū)＜艺?qǐng)教先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)和方法，向同事學(xué)習(xí)、向民間學(xué)習(xí)、向旅游著學(xué)習(xí)，以豐富自己的學(xué)識(shí); “勤動(dòng)腿”，常言說(shuō)，讀萬(wàn)卷書，不如行萬(wàn)里，勤跑、多動(dòng)增加自己的閱歷，在實(shí)踐中鞏固學(xué)到的知識(shí);“勤動(dòng)眼”，大量的閱讀有關(guān)旅游方面的書籍、查閱有關(guān)風(fēng)光、風(fēng)情、民俗的資料;“勤動(dòng)手”，眼過千遍，不如手過一遍，把看到的、聽到的、學(xué)到的知識(shí)和方法，經(jīng)驗(yàn)和技巧都動(dòng)手一一記錄下來(lái);“勤動(dòng)腦”，在動(dòng)口、動(dòng)腿、動(dòng)眼、動(dòng)手的基礎(chǔ)上，善于動(dòng)腦，把學(xué)到、收集到、看到的名作甲篇、知識(shí)經(jīng)驗(yàn)都分類整理，結(jié)合自身的特點(diǎn)，取精去糟，最終形成自己的風(fēng)格和作風(fēng)。也就是說(shuō)，在工作實(shí)踐中逐步的總結(jié)，不斷的提高自己的業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平。
四、幾點(diǎn)帶團(tuán)的方法
工作分享會(huì)總結(jié)篇三
時(shí)光荏苒，一個(gè)學(xué)期又臨近尾聲。在這個(gè)學(xué)期里，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下和全體政史科組老師的共同的努力下，政史科組勝利地完成了學(xué)期初的教學(xué)計(jì)劃。為了樹立信心，以及發(fā)現(xiàn)問題，更好地開展未來(lái)的工作，現(xiàn)將本學(xué)期的工作總結(jié)如下：
在本學(xué)期里，本科組九名教師承擔(dān)了全校13個(gè)教學(xué)班，一共26個(gè)班科的政治科和歷史科的教學(xué)任務(wù)，特別是八年級(jí)，只分別安排了一個(gè)政治老師和一個(gè)歷史老師，其工作量可想而知。在教學(xué)過程中，每個(gè)老師在備課，教學(xué)，作業(yè)，考試等環(huán)節(jié)做得很好。在備課上，每個(gè)老師都做到一個(gè)課時(shí)一個(gè)教案，絕對(duì)做到每節(jié)課有目的，每節(jié)課有內(nèi)容，每節(jié)課成效；在教學(xué)環(huán)節(jié)，各位老師都能按時(shí)完成教學(xué)任務(wù)，偶爾在課堂上出現(xiàn)一些紀(jì)律方面的突發(fā)意外，本科組的教師也能根據(jù)本校的實(shí)際以及當(dāng)時(shí)的具體情況，進(jìn)行適當(dāng)?shù)奶幚?，做到既不影響教學(xué)，有很好地教育了學(xué)生，讓政史科組的教學(xué)面貌始終保持良好；在作業(yè)的布置和批改上，本科組按照學(xué)校所要求的作業(yè)比例進(jìn)行有針對(duì)性的布置，而且每次作業(yè)都認(rèn)真負(fù)責(zé)地批改，正確地發(fā)揮了作業(yè)的作用，很好地促進(jìn)了學(xué)生對(duì)知識(shí)的掌握；在考試環(huán)節(jié)，本科組嚴(yán)格考風(fēng)考紀(jì)，每次都客觀科學(xué)地反映學(xué)生在一段時(shí)間內(nèi)的學(xué)習(xí)所得。每次考試后，本科組都集中對(duì)考卷進(jìn)行研討，找出當(dāng)次考試存在的問題。特別是在九年級(jí)的考試中，因?yàn)樯婕拔磥?lái)的中考，本科組在每次的考試之后，都會(huì)專門集中九年級(jí)的教師進(jìn)行教研活動(dòng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題在接下來(lái)的工作中作出相應(yīng)的布置。經(jīng)過一個(gè)學(xué)期的努力，本科組的努力沒有白費(fèi)，在各次段考當(dāng)中，學(xué)生在政治和歷史兩個(gè)科目上都取得了優(yōu)異的成績(jī)。
這個(gè)學(xué)期本科組自覺響應(yīng)學(xué)校的號(hào)召，實(shí)行一人至少一次公開課的制度，并且在每次公開課后都進(jìn)行充分的評(píng)課活動(dòng)。公開課過程中，任課老師使出渾身解數(shù)，在同事面前把自己最好的一面都展現(xiàn)出來(lái)；評(píng)課階段，同事不避嫌，不恭維，大膽指出任課教師存在的問題，客觀贊揚(yáng)值得大家學(xué)習(xí)的優(yōu)點(diǎn)。除了公開課的形式，本科組的教研活動(dòng)還采取了座談會(huì)，研討會(huì)，師生討論會(huì)，利用多媒體集體學(xué)習(xí)其他學(xué)校優(yōu)質(zhì)公開課等豐富形式，讓教研活動(dòng)做到既活潑又有成效。一言概之，在教研方面，本科組各成員都表現(xiàn)積極，相互學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步，讓本科組全體教師的教學(xué)水平得到了很大的提高。
在完成了以上工作并取得了一定成績(jī)同時(shí)，本科組的工作還存在一些不足和缺陷。例如，集體備課不多，媒體教學(xué)較少，工作沒有分階段等等，在以后的工作中，本科組一定在這些方面進(jìn)行改善，力求把本科組的工作做得更好。
工作分享會(huì)總結(jié)篇四
不知不覺中，20-已接近尾聲，加入-有限公司公司已大半年時(shí)間，這短短的大半年學(xué)習(xí)工作中，我懂得了很多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。20-是不平凡的一年，越是在這樣艱難的市場(chǎng)環(huán)境下，越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)能力，更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動(dòng)，一份喜悅，一份悲傷，最重要的是增加了一份人生的閱歷。可以說(shuō)從一個(gè)“一無(wú)所知”的門外人來(lái)說(shuō)，這半年的時(shí)間里，收獲額多，非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo)，現(xiàn)在已能獨(dú)立完成本職工作，現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié)。
一、學(xué)習(xí)方面：學(xué)習(xí)，永無(wú)止境，這是我的人生中的第一份正式工作，以前學(xué)生時(shí)代做過一些兼職銷售工作，以為看似和房地產(chǎn)有關(guān)，其實(shí)我對(duì)房產(chǎn)方面的知識(shí)不是很了解，甚至可以說(shuō)是一無(wú)所知。來(lái)到這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候，對(duì)于新的環(huán)境，新的事物都比較陌生，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng)，通過努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問的真正內(nèi)涵以及職責(zé)，并且深深的喜歡上了這份工作，同時(shí)也意識(shí)到自己的選擇是對(duì)的。
二、心態(tài)方面：剛進(jìn)公司的時(shí)候，我們開始了半個(gè)月的系統(tǒng)培訓(xùn)，開始覺得有點(diǎn)無(wú)聊甚至枯燥。但一段時(shí)間之后，回頭再來(lái)看這些內(nèi)容真的有不一樣的感觸。感覺我們的真的是收獲頗豐。心境也越來(lái)越平靜，更加趨于成熟。在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和幫助下，我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。想想工作在銷售一線，感觸最深的就是，保持一顆良好的心態(tài)很重要，因?yàn)槲覀兠刻烀鎸?duì)形形色色的人和物，要學(xué)會(huì)控制好自己的情緒，要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對(duì)工作和生活。
三、專業(yè)知識(shí)和技巧：在培訓(xùn)專業(yè)知識(shí)和銷售技巧的那段時(shí)間，由于初次接觸這類知識(shí)，如建筑知識(shí)，所以覺的非常乏味，每天都會(huì)不停的背誦，相互演練，由于面對(duì)考核，我可是下足了功夫。終于功夫不負(fù)有心人，我從接電話接客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手，都充分證明了這些是何等的重要性。當(dāng)時(shí)確實(shí)感覺到苦過累過，現(xiàn)在回過頭來(lái)想一下，進(jìn)步要克服最大的困難就是自己，雖然當(dāng)時(shí)苦累，我們不照樣堅(jiān)持下來(lái)了嗎?當(dāng)然這份成長(zhǎng)與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助關(guān)心是息息相關(guān)的，這樣的工作氛圍也是我進(jìn)步的重要原因。在工作之余我還會(huì)去學(xué)習(xí)一些實(shí)時(shí)房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和技巧，這樣才能與時(shí)俱進(jìn)，才不會(huì)被時(shí)代所淘汰。
四、細(xì)節(jié)決定成?。簭慕涌蛻舻牡谝粋€(gè)電話起，所有的稱呼，電話禮儀都要做到位。來(lái)訪客戶，從一不起眼的動(dòng)作到最基本的禮貌，無(wú)處不透露出公司的形象，都在于細(xì)節(jié)。看似簡(jiǎn)單的工作，其實(shí)更需要細(xì)心和耐心，在整個(gè)工作當(dāng)中，不管是主管強(qiáng)調(diào)還是提供各類資料，總之讓我們從生疏到熟練。在平時(shí)的工作當(dāng)中，兩位專案也給了我很多建議和幫助，及時(shí)的化解了一個(gè)個(gè)問題，從一切的措手不及到得心應(yīng)手，都是一個(gè)一個(gè)腳印走出來(lái)的，這些進(jìn)步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。有時(shí)缺乏耐心，對(duì)于一些問題較多或說(shuō)話比較沖的客戶往往會(huì)針鋒相對(duì)。其實(shí)，對(duì)于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會(huì)有更多信任。對(duì)客戶關(guān)切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切，否則，他們有問題可能不會(huì)找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán)。所以，以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò)，時(shí)時(shí)關(guān)切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機(jī)，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機(jī)率。
五、展望未來(lái)：20-這一年是最有意義最有價(jià)值最有收獲的一年，但不管有多精彩，他已是昨天它即將成為歷史。未來(lái)在以后的`日子中，我會(huì)在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能，此外還要廣泛的了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的最前沿，。俗話說(shuō)“客戶是上帝”，接好來(lái)訪和來(lái)電的客戶是我義不容辭的義務(wù)，在客戶心理樹立良好的公司形象，這里的工作環(huán)境令我十分滿意，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動(dòng)力。同事之間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感。所以我也會(huì)全力以赴的做好本職工作，讓自己有更多收獲的同時(shí)也使自己變的更加強(qiáng)壯。總之，在這短短半年工作時(shí)間里，我雖然取得了一點(diǎn)成績(jī)與進(jìn)步，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定的差距。
六、總結(jié)一年來(lái)的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，20xx年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：
(一)、依據(jù)xx年銷售情況和市場(chǎng)變化，自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在中重點(diǎn)類客戶群。
(二)、針對(duì)購(gòu)買力不足的客戶群中，尋找有實(shí)力客戶，以擴(kuò)大銷售渠道。
(三)、為積極配合其他銷售人員和工作人員，做好銷售的宣傳的造勢(shì)。
(四)、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí)，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
(五)、加強(qiáng)自己思想建設(shè)，增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
(六)制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。、做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作，學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。工業(yè)知識(shí)、營(yíng)銷知識(shí)、部門管理等相關(guān)廠房的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
(七)、為確保完成全年銷售任務(wù)，自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總，力爭(zhēng)在新區(qū)域開發(fā)市場(chǎng)，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。今后我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)、踏實(shí)工作，充分發(fā)揮個(gè)人所長(zhǎng)，揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短，做一名合格的銷售人員，能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地，為公司再創(chuàng)佳績(jī)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!!!
工作分享會(huì)總結(jié)篇五
2021年依然不變的是對(duì)自己嚴(yán)格的要求和對(duì)工作的責(zé)任心，用良好的心態(tài)服務(wù)銷售部!
初來(lái)__時(shí)很迷茫，不知道自己合適做什么樣的工作。很幸運(yùn)進(jìn)入的第一家公司，從前臺(tái)做起，后來(lái)接觸到了銷售助理一職。從剛開始的手忙腳亂到順心應(yīng)手，漸漸的喜歡上了這份職業(yè)，也覺得自己很適合這份有挑戰(zhàn)的工作。
做了多年的銷售助理，從中學(xué)到了不少，也了解了很多，在不斷的累積經(jīng)驗(yàn)中，也從中悟出了一些做事的總結(jié)。
一、萬(wàn)事開頭難。
每種行業(yè)對(duì)銷售助理的要求和工作性質(zhì)是一樣的。所以當(dāng)接觸到新工作的時(shí)侯，一切都要重新來(lái)過。從熟悉環(huán)境到熟悉產(chǎn)品，工作程序都需要有個(gè)過程，不過這個(gè)過程不會(huì)給你太多的時(shí)間，這都要靠自己本身的努力了。
二、溝通很重要。
這么多年的工作讓我覺跟領(lǐng)導(dǎo)，同事，各個(gè)部門之間的溝通是必不可少的。溝通好了，會(huì)讓大家的工作很順利的進(jìn)行，減少錯(cuò)誤的發(fā)生。
三、做事的條理性。
助理工作其實(shí)需要做很多繁鎖的事，而且會(huì)遇到突發(fā)的事情，這就需要對(duì)所做的每件事作出合理安排。輕重緩急要分清，不能將重要的事情遺忘和耽誤。我現(xiàn)在已經(jīng)養(yǎng)成了一種習(xí)慣，每天睡覺前都要將今天或明天所要做的事都在腦子里過濾一遍。
四、時(shí)間觀念要強(qiáng)。
當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)和同事需要在規(guī)定的時(shí)間讓你把事情做完的時(shí)候，一定要遵守這個(gè)時(shí)間概念，提前做好是最好的，如不能按時(shí)做好，一定要跟別人溝通。
五、超前意識(shí)。
就是要把有些事想到前面去做好，就比如當(dāng)你決定明天要喝茶時(shí)，今天就提前把茶葉買好，這樣做不會(huì)手忙腳亂。
六、與客戶打交道。
做銷售助理有時(shí)是需要跟客戶打交道的，這時(shí)候不能因?yàn)槟愕姆?wù)，使客戶對(duì)公司的產(chǎn)品和形象不滿意，讓銷售員的前期工作白做了，所以，對(duì)于處理與客戶之間的關(guān)系是非常重要的。
七、盡量把事情做得詳細(xì)一些。
對(duì)后續(xù)的工作也能起到一定的幫助。
銷售助理的工作其實(shí)不是一成不變的，有時(shí)能遇到一些突發(fā)的事情，這就需要有應(yīng)對(duì)能力和經(jīng)驗(yàn)了。
工作分享會(huì)總結(jié)篇六
進(jìn)恒勵(lì)將近有半年時(shí)間，在這短短的幾個(gè)月里，我學(xué)到了很多東西，特別是通過4r培訓(xùn)，讓我領(lǐng)略到高層的管理理念。知道自己該做什么，應(yīng)該做什么，自己的責(zé)任是什么。
在這里我的主要工作是：
1、及時(shí)請(qǐng)購(gòu)物品：根據(jù)物品的用量提前預(yù)購(gòu)；
3、負(fù)責(zé)物品出倉(cāng)：包括本廠各位組長(zhǎng)所領(lǐng)物品，清單上所需的物品，發(fā)。
外噴涂等要做好出倉(cāng)記錄；
4、負(fù)責(zé)每個(gè)月底的盤點(diǎn)工作；
5、擔(dān)任4r助理：每天負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)本部門的日感想，并在10點(diǎn)鐘之前發(fā)布。
到郵件平臺(tái)，每天都要更新4r墻，每周準(zhǔn)備周質(zhì)詢與周總結(jié)會(huì)議資。
料，統(tǒng)計(jì)水果基金表等。
在去年的工作當(dāng)中，也曾出過幾次錯(cuò)。第一次出錯(cuò)的原因是：我與同事之間的溝通不到位；第二次出錯(cuò)的原因是：自己理解錯(cuò)誤；第三次出錯(cuò)的原因是：遇到自己有凝問的事沒有追根問底。
針對(duì)去年所出現(xiàn)的這些錯(cuò)誤，在2008年里我打算采取以下措施來(lái)防止錯(cuò)誤的發(fā)生：
2、不能相當(dāng)然，憑慣性思維來(lái)考慮事情；
3、對(duì)自己有凝問的事，一定要追根問底，不能自己主張，不懂的事情要多問幾個(gè)為什么。
工作分享會(huì)總結(jié)篇七
我來(lái)公司工作已兩年多時(shí)間，在任職期間，我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)特別是-總、-總及各位同事的支持與幫助。我也很快融入了我們這個(gè)集體當(dāng)中，成為這大家庭的一員。我很慶幸自己來(lái)到了--公司，來(lái)到一個(gè)很溫暖的部門，有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛，有同事的愛護(hù)，感受到這種集體的氛圍，來(lái)公司我體會(huì)很多，也學(xué)到很多，讓自己成長(zhǎng)了很多。更感謝領(lǐng)導(dǎo)的器重和關(guān)照，我在工作上也有了突破和改進(jìn)，在以后工作總我會(huì)嚴(yán)格要求自己，做好自己的本職工作。
我自己認(rèn)識(shí)自己身上有很多的缺點(diǎn)和不足，我也在一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)行自我的改進(jìn)，自我完善。
一：切實(shí)做好自己工作。
加強(qiáng)工作技能，在工作上力求做的高質(zhì)高量高效，切切實(shí)實(shí)做好自己的本職工作，做好領(lǐng)導(dǎo)交代的每項(xiàng)任務(wù);服從領(lǐng)導(dǎo)的指揮和安排;加強(qiáng)自己的工作技能，在工作質(zhì)量和效率上嚴(yán)格要求自己，減少錯(cuò)誤的發(fā)生。細(xì)節(jié)的工作特別能考驗(yàn)一個(gè)人，工作中需要細(xì)心、認(rèn)真和一絲不茍。工作是對(duì)自己的一個(gè)鍛煉和考驗(yàn);在以后的工作中我一定會(huì)用心，做好自己的本職工作。
二：加強(qiáng)統(tǒng)籌和管理。
銷售內(nèi)勤工作本身就會(huì)面臨著很多繁瑣的日常事務(wù)，解決問題要一件件解決;如果僅僅面對(duì)做單件事情，很容易遺漏一些環(huán)節(jié)，把點(diǎn)的工作提升到面上來(lái)，做到全局的統(tǒng)籌和管理。
三：加強(qiáng)工作反饋。
工作是一個(gè)閉環(huán)，工作有安排，有過程控制，也應(yīng)該有反饋;這一點(diǎn)需要自我加強(qiáng)!在工作中一步步的深入。
四：工作要有記錄。
工作有記錄，也可以讓工作避免遺漏，也可以幫助日后追查，有助于更好解決問題。
五、加強(qiáng)部門內(nèi)部人員協(xié)調(diào)。
內(nèi)勤工作崗位上，新加入了員工，需要學(xué)習(xí)，也需要大家之間的磨合和配合，不過這些都不是問題，工作中通過配合都能達(dá)到協(xié)調(diào)工作的目的，而且這也是我需要關(guān)注的地方，在工作中經(jīng)常溝通和交流，發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
六、加強(qiáng)與公司內(nèi)部其他人員的協(xié)調(diào)。
工作中，在與業(yè)務(wù)人員、其他部門人員都要好好的配合，包括其他部門、財(cái)務(wù)部、人力資源補(bǔ)等，需要相互的幫助和支持。
經(jīng)常檢查、審視自己的工作是一個(gè)好習(xí)慣，這樣有益于查漏補(bǔ)缺，了解自己工作的進(jìn)展，有沒有偏離自己的方向，以便于更好的開展下一步工作。
八、加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)，提高自己。
學(xué)習(xí)是一個(gè)人成長(zhǎng)的動(dòng)力，沒喲學(xué)習(xí)一個(gè)人不會(huì)有進(jìn)步，所以我要加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，拓展知識(shí)面，努力提高自己。
我會(huì)通過自己的努力，提升自己的工作能力，做一名優(yōu)秀、卓越的員工。
工作分享會(huì)總結(jié)篇八
_年，_市_局在__市_局的精心指導(dǎo)下，在_市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持科學(xué)的可持續(xù)發(fā)展觀，以_專項(xiàng)行動(dòng)為契機(jī)，以行風(fēng)評(píng)議為動(dòng)力，以實(shí)現(xiàn)環(huán)境保護(hù)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展相協(xié)調(diào)為目標(biāo)，理順體制，規(guī)范行政，突出治理，嚴(yán)格執(zhí)法，不斷推進(jìn)_工作上臺(tái)階。
一年來(lái)，共取得各類監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)_x余個(gè);檢查污染設(shè)施_萬(wàn)余頻次,限期整改完善治污設(shè)施_家;“環(huán)評(píng)”執(zhí)行率和審批項(xiàng)目“三同時(shí)”執(zhí)行率達(dá)100%，建設(shè)項(xiàng)目違法查處率達(dá)100%。_12369受理中心受理熱線投訴_x次，處理市局批轉(zhuǎn)案_x件，中心受理_x件，批轉(zhuǎn)率、處理率均達(dá)100%，無(wú)集訪、越訪事件發(fā)生;優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境工作成效顯著，以行政服務(wù)中心窗口為載體，規(guī)范簡(jiǎn)化行政審批程序;社會(huì)綜合治理、社會(huì)穩(wěn)定、計(jì)劃生育、社會(huì)保障工作扎扎實(shí)實(shí)，無(wú)重大治安和刑事案件發(fā)生;黨的組織建設(shè)，黨風(fēng)廉政建設(shè)，精神文明建設(shè)碩果累累，全年共發(fā)展黨員_名，培養(yǎng)入黨積極分子_名;后勤保障、內(nèi)部管理有條不紊，各項(xiàng)工作取得了新突破、新成績(jī)。
一、圍繞_出境水穩(wěn)定達(dá)標(biāo)，開展水污染集中整治活動(dòng)。
為有效控制_出境水質(zhì)，新班子上任后，迅速開展了水污染集中整治活動(dòng)，制訂水污染防治規(guī)劃，加快點(diǎn)源和綜合治理步伐，理順監(jiān)管體制，充實(shí)監(jiān)察力量，有效實(shí)施限產(chǎn)限排，嚴(yán)厲打擊環(huán)境違法行為，使_污染反彈得到有效遏制。
3月份，我們以迎接全國(guó)人大檢查為契機(jī)，召開水污染集中整治動(dòng)員會(huì)，各監(jiān)管單位沿河逐個(gè)檢查入河排污口，對(duì)重點(diǎn)排水企業(yè)分包駐廠，對(duì)以前未納入管理的煤礦礦井水進(jìn)行了整治，使迎檢收到較好效果。
為從長(zhǎng)遠(yuǎn)上控制_水質(zhì)，4月份，我們邀請(qǐng)省、市_局領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)專家組織召開了_市污染防治規(guī)劃研討會(huì)，為我市環(huán)境保護(hù)把脈會(huì)診;5月份，聘請(qǐng)_大學(xué)編制《_市水污染防治規(guī)劃》，結(jié)合我市造紙企業(yè)的狀況和今后監(jiān)管的需要，規(guī)模企業(yè)上馬生物處理設(shè)施，綜合治理實(shí)施聯(lián)片治污，圍繞_出境水質(zhì)和排污總量實(shí)行限產(chǎn)限排。
在治理上，我們外出考察學(xué)習(xí)上海、富陽(yáng)、許昌等地的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，引進(jìn)治污技術(shù)和設(shè)備4類(種)。召開水污染防治現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，掀起全市治污高潮。截止目前，_市_造紙廠和_市_紙業(yè)有限公司生化處理的主體工程已進(jìn)入調(diào)試階段，_、_等4家的治污主體工程正在施工;10處實(shí)行聯(lián)片治污的_x、_正在施工;部分治理能力較差，不具備聯(lián)合治污的企業(yè)已轉(zhuǎn)產(chǎn)或使用商品漿;在污泥處理環(huán)節(jié)上，以_紙業(yè)公司安裝的板框壓濾污泥干化機(jī)為示范點(diǎn)，督促萬(wàn)噸以上企業(yè)使用污泥處理技術(shù);_氧化塘的恢復(fù)使用工程也已接近尾聲。
在監(jiān)督管理方面，沿_的_監(jiān)察中隊(duì)承擔(dān)起水質(zhì)監(jiān)控職責(zé)，監(jiān)理標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)取得突破性進(jìn)展，原有監(jiān)管人員由_增至_x名，在_x設(shè)立水質(zhì)監(jiān)測(cè)分站，有計(jì)劃、有步驟開展水污染執(zhí)法大檢查_次，定期召開水污染防治調(diào)度會(huì)，及時(shí)掌握_水質(zhì)動(dòng)態(tài)，分?jǐn)嗝?、分時(shí)間地實(shí)行造紙企業(yè)限產(chǎn)限排x次，關(guān)閉死灰復(fù)燃的小造紙_家，提前關(guān)閉x家萬(wàn)噸以下的小造紙，對(duì)影響_水質(zhì)的x家小淘沙點(diǎn)和1家廢舊塑料加工點(diǎn)申請(qǐng)政府依法取締。今年7月份以來(lái)，全市造紙企業(yè)由原來(lái)的_x余家減至_x家，造紙企業(yè)小而散、難監(jiān)管的局面逐步得到扭轉(zhuǎn);_出境水穩(wěn)定地控制在省、市標(biāo)準(zhǔn)以內(nèi)。
二、圍繞_專項(xiàng)行動(dòng)，積極整治違法排污行為。
按照國(guó)家、省、鄭州市的統(tǒng)一部署和要求，自_年6月9日，我們?cè)谌醒杆傧破鹫芜`法排污企業(yè)保障群眾健康和清查放射源的_專項(xiàng)行動(dòng)高潮。在對(duì)全市排污企業(yè)調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上，制定了《整治違法排污企業(yè)保障群眾健康_專項(xiàng)行動(dòng)實(shí)施方案》和《清查放射源讓百姓放心專項(xiàng)行動(dòng)實(shí)施方案》。市委、市政府成立領(lǐng)導(dǎo)小組，分別設(shè)立了水污染集中整治辦公室、建設(shè)項(xiàng)目清查整治辦公室、清查放射源辦公室和大氣污染及鄭少高速集中整治辦公室;編發(fā)專項(xiàng)行動(dòng)簡(jiǎn)報(bào)6期。在行動(dòng)中，全市相關(guān)部門和鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、辦事處累計(jì)出動(dòng)人員8000余人次，檢查企業(yè)_x余廠次，關(guān)閉取締“十五小”、“新五小”以及落后生產(chǎn)能力、工藝企業(yè)_x家，其中小煉油_家，小瀝青_家，石灰窯_家，鋁石窯_家，卷材廠_家，小冶煉x家;查處環(huán)境違法建設(shè)項(xiàng)目_個(gè)，徹底關(guān)閉死灰復(fù)燃小造紙_家。
在清查放射源行動(dòng)中，填報(bào)自查自糾內(nèi)容表_x份，排查放射源單位_家，填報(bào)放射源申報(bào)登記表_份，其中放射源使用單位_家(放射源數(shù)量_枚)，射線裝置使用單位_家(數(shù)量_1臺(tái));對(duì)_家放射源使用單位全部進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)測(cè)、檢查，對(duì)其中存在問題的_家單位下達(dá)整改通知書，對(duì)丟失的_市_水泥廠放射源報(bào)_市公安局立案查處。
通過專項(xiàng)行動(dòng)的開展，人民群眾反映強(qiáng)烈，對(duì)環(huán)境造成極大危害，影響我市對(duì)外形象的“十五小”、“新五小”受到嚴(yán)厲打擊。全市放射源現(xiàn)狀已基本查清，放射源管理納入正常軌道。
三、圍繞大氣污染防治和秸稈禁燒工作，努力改善對(duì)外形象。
結(jié)合整治違法排污保障群眾健康_專項(xiàng)行動(dòng)，我們把_高速公路沿線及省主干道大氣綜合整治作為今年的重點(diǎn)工作之一。在各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))的配合下，認(rèn)真調(diào)查摸底，按照分門別類、區(qū)別對(duì)待的辦法依法對(duì)沿途_家石灰窯進(jìn)行了強(qiáng)制取締，對(duì)_家石子廠停產(chǎn)到位，對(duì)_家耐火材料企業(yè)下達(dá)了限期治理，對(duì)_余家未批新建的違法建設(shè)項(xiàng)目依法進(jìn)行處理，對(duì)沿途4家水泥廠分別給予限期治理、停產(chǎn)治理或責(zé)令搬遷的處理。對(duì)于群眾反映強(qiáng)烈的小瀝青、小煉油等嚴(yán)重污染企業(yè)，發(fā)現(xiàn)一個(gè)、取締一個(gè)，做到有報(bào)必查，有查必果，確?！癬速公路建成鄭州市景觀路、樣板路”的要求落在實(shí)處。
在今年的“三夏”和“三秋”期間，我們改變過去_部門“單打獨(dú)斗”的工作做法，由_市政府牽頭，采取_、公安、農(nóng)業(yè)等部門分區(qū)督查，各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、街道辦事處緊密配合的監(jiān)管辦法，明確責(zé)任分工，理順工作體制，實(shí)行零報(bào)告制度，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)。各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))對(duì)秸稈禁燒工作給予高度重視，全市上下形成了市領(lǐng)導(dǎo)包鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))領(lǐng)導(dǎo)包村、村包組、組包戶的四級(jí)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，_高速和_、_(_段)路實(shí)現(xiàn)了“不燒一把火，不冒一股煙、不留一堆灰”的目標(biāo)。我市禁燒工作夏季受到鄭州市政府的通報(bào)表彰和獎(jiǎng)勵(lì);秋季禁燒工作多次受到鄭州市督查組的表?yè)P(yáng)。
四、規(guī)范行為，嚴(yán)格程序，做好各項(xiàng)規(guī)費(fèi)征收工作。
根據(jù)往年我局存在。
多次執(zhí)法收費(fèi)的情況，今年，我們把全局原來(lái)的8個(gè)收費(fèi)單位統(tǒng)一到1個(gè)收費(fèi)單位，按照《排污費(fèi)征收使用管理?xiàng)l例》的要求，我們以排污申報(bào)登記為基礎(chǔ)，以強(qiáng)化污染源監(jiān)測(cè)為手段，以嚴(yán)格征繳程序?yàn)榍疤幔砸婪ㄕ骼U為保證。出臺(tái)《_市環(huán)境違法案件處理辦法》，充分體現(xiàn)實(shí)事求是，服務(wù)治理，橫向公平，確保達(dá)標(biāo)的原則，對(duì)同類型、同規(guī)模企業(yè)按照規(guī)定統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)征收，并根據(jù)企業(yè)情況分期分批繳納，年終靠齊，減少征繳不平衡現(xiàn)象。同時(shí)，針對(duì)往年排污費(fèi)征收市民有反映、職工有疑議、企業(yè)說(shuō)不公、_人受嫌疑的情況，我們專門成立排污費(fèi)征收稽查科，在規(guī)費(fèi)領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一指揮協(xié)調(diào)下，于10月份組織開展了_年度排污費(fèi)征收稽查活動(dòng)，查漏補(bǔ)缺。截止11月30日，全局累計(jì)征收各項(xiàng)規(guī)費(fèi)_x余萬(wàn)元，比去年增長(zhǎng)近20%。
五、圍繞信訪穩(wěn)定和宣傳工作，提高全市_意識(shí)。
在信訪工作中我們規(guī)范工作程序、明確工作標(biāo)準(zhǔn)、細(xì)化責(zé)任分工、嚴(yán)格辦結(jié)時(shí)限、提高辦案效率和質(zhì)量，尤其對(duì)每件信訪的辦結(jié)時(shí)間進(jìn)行了明確的規(guī)定，實(shí)行信訪案件分包責(zé)任制和處理結(jié)果反饋制。_年，收到__市政府及__市_局轉(zhuǎn)辦件x起，結(jié)案率100%;上報(bào)信訪信息x篇，受理來(lái)信來(lái)訪投訴案件_起，查處率100%，結(jié)案率100%;辦理各級(jí)人大建議、政協(xié)提案x起，辦復(fù)率100%。
在做好信訪穩(wěn)定和提案辦理的同時(shí)，我們開展形式多樣的活動(dòng)來(lái)宣傳_工作。4月份，我們開展了主題為“善待地球、保護(hù)資源”的繪畫、攝影、書法比賽，在全市征集各種繪畫、攝影、書法作品400多件，其中100多件獲得鄭州市級(jí)以上獎(jiǎng)勵(lì);在“六·五”環(huán)境日期間，由_市委宣傳部主辦，_市_局承辦的“建設(shè)生態(tài)_”演講比賽在全市開展，推動(dòng)公眾參加環(huán)境保護(hù)工作。圍繞創(chuàng)建“綠色學(xué)校”，發(fā)放指導(dǎo)手冊(cè)4000份，_宣傳圖書_份，組織中小學(xué)生繪制_宣傳畫廊、組成小分隊(duì)回收草坪廢棄物、編寫_繞口令，認(rèn)養(yǎng)綠地，相繼開展“迎新春_書畫展”、_詩(shī)歌朗誦等活動(dòng)。發(fā)表了國(guó)家級(jí)稿件3篇、省級(jí)稿件5篇，市級(jí)稿件39篇，制作《周末視點(diǎn)》2期，在_電視臺(tái)播放《為了_的微笑》專題片，編制《政務(wù)公開宣傳手冊(cè)》，并印發(fā)給各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、街道辦事處和各企業(yè)。
六、圍繞民主行風(fēng)評(píng)議，不斷加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。
今年，_系統(tǒng)被__確定為民主評(píng)議行風(fēng)重點(diǎn)單位之一，新領(lǐng)導(dǎo)班子在解決影響_形象的多頭執(zhí)法、重復(fù)收費(fèi)的敏感問題后，建立水污染防治領(lǐng)導(dǎo)小組、大氣污染防治領(lǐng)導(dǎo)小組、建設(shè)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組、規(guī)費(fèi)征收領(lǐng)導(dǎo)小組和黨建、精神文明建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組等5個(gè)議事機(jī)構(gòu)，嚴(yán)格實(shí)行民主集中制，引入雙向選擇機(jī)制，局屬各單位定崗定責(zé)，充分調(diào)動(dòng)方方面面的積極性，有力地推動(dòng)行風(fēng)建設(shè)。
按照《行風(fēng)評(píng)議實(shí)施方案》，我們成立行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，召開4次轉(zhuǎn)段大會(huì)，層層發(fā)動(dòng)，向社會(huì)廣泛動(dòng)員;公布專線舉報(bào)電話，利用電視講話向_各界發(fā)出承諾，成立3個(gè)服務(wù)小組，聘請(qǐng)行風(fēng)監(jiān)督員35名，自覺接受監(jiān)督，發(fā)放征求意見卡1000余份，填寫走訪企業(yè)回執(zhí)單，實(shí)行“早上班十分鐘，晚下班十分鐘”制，堅(jiān)持微笑服務(wù)制、首問負(fù)責(zé)制、掛牌上崗制。根據(jù)征詢的意見和問題，整理自查自糾報(bào)告和整改報(bào)告24份。對(duì)工作不力、督查不到位、玩忽職守等有違法違紀(jì)的監(jiān)察人員給予全局通報(bào)批評(píng)x人次，行政處分x人次，談話誡免x人次，純潔_隊(duì)伍，樹立_形象。在人員素質(zhì)提高上，邀請(qǐng)省、市_局的專家為干部職工開展_知識(shí)講座;有步驟的組織干部職工到_市黨校接受有關(guān)法律法規(guī)知識(shí)培訓(xùn)，為各項(xiàng)環(huán)境管理夯實(shí)業(yè)務(wù)和理論基礎(chǔ)。
_年度，我們?cè)趬毫χ刂氐那闆r下取得了一定成績(jī)，但我市環(huán)境保護(hù)工作仍任重而道遠(yuǎn)。_水質(zhì)尚未從根本上得到扭轉(zhuǎn)，保證穩(wěn)定達(dá)標(biāo)的各項(xiàng)治理設(shè)施，由于受資金、意識(shí)所限沒有全部到位;使用倒焰窯的耐火材料企業(yè)已處在國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策淘汰的境地;已取締的“十五小”、“新五小”等落后生產(chǎn)工藝和能力時(shí)有死灰復(fù)燃現(xiàn)象;_監(jiān)察人員的素質(zhì)需進(jìn)一步提高;環(huán)境宣傳的力度尚需繼續(xù)加大，各項(xiàng)環(huán)境管理制度有待繼續(xù)完善。
_年年總體思路：以十六大、十六屆六中全會(huì)精神和科學(xué)的發(fā)展觀為指導(dǎo)，以改善我市環(huán)境質(zhì)量為宗旨，以完善、改進(jìn)污水處理設(shè)施，鞏固大氣污染治理成果為重點(diǎn)，以嚴(yán)把項(xiàng)目建設(shè)關(guān)為前提，以環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)為契機(jī)，以依法管理、強(qiáng)化監(jiān)管、嚴(yán)格執(zhí)法為手段，通過強(qiáng)化環(huán)境監(jiān)測(cè)為各項(xiàng)環(huán)境管理起到基礎(chǔ)作用，加大_宣傳力度，鞏固專項(xiàng)行動(dòng)成果，努力構(gòu)建和諧社會(huì)，實(shí)現(xiàn)全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展和環(huán)境保護(hù)協(xié)調(diào)并進(jìn)。重點(diǎn)做好以下幾項(xiàng)工作：
一、鞏固_出境水穩(wěn)定達(dá)標(biāo)成果。
按照國(guó)家新實(shí)施的工業(yè)造紙廢水外排標(biāo)準(zhǔn)，做好造紙企業(yè)二級(jí)生化的治理驗(yàn)收工作，確保生化設(shè)施和聯(lián)片治污的正常運(yùn)行;安裝cod在線監(jiān)測(cè)儀，完成水排污許可證審核換發(fā)工作;嚴(yán)格執(zhí)法，做好萬(wàn)噸以下造紙廠的取締工作;全力爭(zhēng)取淮河流域?qū)ｍ?xiàng)治理資金;做好污染防治設(shè)施市場(chǎng)化運(yùn)行的試點(diǎn)工作，努力使我市造紙業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。
二、鞏固大氣治理成果，改善環(huán)境質(zhì)量。
引進(jìn)推廣大氣治理新技術(shù)，認(rèn)真做好大氣治理的驗(yàn)收掃尾工作。重點(diǎn)鞏固_高速沿線、省主干道、重點(diǎn)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))的環(huán)境整治成果，繼續(xù)完善秸稈禁燒監(jiān)管體制，做好大氣污染排放企業(yè)排污許可證排污量的測(cè)算工作。規(guī)范固體廢棄物的管理和危險(xiǎn)廢物及醫(yī)療垃圾的集中處理工作，堅(jiān)決控制“小瀝青、小煉油等“十五小”、“新五小”企業(yè)死灰復(fù)燃。
三、嚴(yán)把項(xiàng)目建設(shè)，控制新污染源產(chǎn)生。
嚴(yán)格落實(shí)_第一審批權(quán)，認(rèn)真執(zhí)行_“三同時(shí)”制度，加大執(zhí)法力度，嚴(yán)厲查處建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境違法行為，積極開展宣傳教育工作，提高各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、辦事處的環(huán)境保護(hù)意識(shí)，從源頭上控制新污染源產(chǎn)生。
四、依法行政，科學(xué)管理環(huán)境。
通過環(huán)境監(jiān)理標(biāo)準(zhǔn)化的建設(shè)，以監(jiān)測(cè)為環(huán)境管理基礎(chǔ)，強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法，依法、全面、足額征收排污費(fèi)，并做好治污設(shè)施和排污費(fèi)的稽查工作，加大投入，搞好環(huán)境監(jiān)測(cè)基礎(chǔ)建設(shè)，提高環(huán)境現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法的反應(yīng)速度和應(yīng)急能力。
五、以民主評(píng)議行風(fēng)為動(dòng)力，進(jìn)一步提高_(dá)隊(duì)伍素質(zhì)。
繼續(xù)開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高全員素質(zhì)，完善_個(gè)人業(yè)績(jī)檔案;實(shí)施政務(wù)公開，擴(kuò)大宣傳范圍;項(xiàng)目建設(shè)小組、污染技術(shù)服務(wù)組、法律、法規(guī)咨詢組要突出服務(wù)，狠抓服務(wù);嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)內(nèi)部管理制度，明確責(zé)任，把行風(fēng)評(píng)議工作列入各部門年度目標(biāo)考核，實(shí)行一票否決。
總之，_年我們?cè)赺市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，在_市_局的精心指導(dǎo)和幫助下，我市環(huán)境質(zhì)量有了明顯改善，_年年我們將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)，再接再厲，努力實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和環(huán)境保護(hù)“雙贏”的目標(biāo)。
工作分享會(huì)總結(jié)篇九
現(xiàn)在進(jìn)入公司已經(jīng)將近有3個(gè)月的時(shí)間，這一個(gè)月的學(xué)習(xí)過程對(duì)我來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要，在這段時(shí)間里我學(xué)到了很多新的東西，比如業(yè)務(wù)上的談判，產(chǎn)品知識(shí)的實(shí)際運(yùn)用以及新環(huán)境下同事之間的和睦相處等等，現(xiàn)就本周的一些心得與體會(huì)寫一下。
x月份截至目前出了三單的成績(jī)，完成了自己的初步任務(wù)目標(biāo)，在這里我要感謝xx，xx的幫忙。沒有她們的幫助這個(gè)單子是不會(huì)這么順利拿下來(lái)的。
經(jīng)過這不到一個(gè)月的電話營(yíng)銷，自己也總結(jié)了一下小小的心得經(jīng)驗(yàn)：
1.首先確定產(chǎn)品的使用目標(biāo)，在和客戶溝通之前，要充分的了解客戶，因?yàn)槲易约赫J(rèn)為不能為了打電話而打電話，是為了成單而打電話。針對(duì)不同的客戶側(cè)重講不同的內(nèi)容，正如每個(gè)人的心態(tài)不同，與我同年這一輩多是自傲的人，他們的虛榮心不允許他們?cè)趧e人面前承認(rèn)自己某方面缺陷，因此他們對(duì)保健品十分排斥，或者他們本身十分健康，根本不需要這些。此刻作為最大的消費(fèi)人群，我們要換個(gè)角度，從父母下手，百善孝為先，可以以情動(dòng)人。
的情況下會(huì)很熱心的告訴你一些情況,如果在日常工作煩忙時(shí)會(huì)很暴,這時(shí)就不易過多的談話,并表示出你的感謝馬上掛電話。
3.再者要有積極地心態(tài)和正確的話術(shù)。雖然平時(shí)會(huì)受到許多質(zhì)疑甚至侮辱，但我明白，自己必須承受壓力和調(diào)節(jié)好個(gè)人情緒的變化，每天日常工作時(shí)都要保持一個(gè)很熱情很積極的心態(tài),用你的熱情去打動(dòng)對(duì)方。
4.對(duì)于意向客戶。對(duì)于意向客戶要時(shí)時(shí)及時(shí)的跟蹤，堅(jiān)持不懈的跟蹤。目前我的客戶中自己感覺有意向的，有30個(gè)。我認(rèn)為自己目前所做的是了解這些人，獲悉他們徘徊的緣由，從根本下手，爭(zhēng)取一舉拿下。
5.但經(jīng)過長(zhǎng)期的訓(xùn)練，本人認(rèn)為要做到取舍。對(duì)于釘子戶，要敢于放棄，也許一個(gè)人的.時(shí)間可以換來(lái)二個(gè)客戶。同時(shí)不能氣餒，心態(tài)擺正，賣不出，不一定永遠(yuǎn)賣不出。
一，市場(chǎng)swot分析。
(1)，優(yōu)勢(shì)：企業(yè)規(guī)模大資金雄厚，價(jià)格低，產(chǎn)品質(zhì)量有保證。
(2)，劣勢(shì)：產(chǎn)品正在導(dǎo)入期，各方面還不成熟，客戶不穩(wěn)定，條件有限(沒有自己的物流配送)。
總之老品牌占山為王，市場(chǎng)，客戶穩(wěn)定。要想在這片成熟，競(jìng)爭(zhēng)非常激烈的無(wú)煙戰(zhàn)場(chǎng)上打出一片天地。我們必須比別人付出10倍的艱辛。
二，產(chǎn)品需求分析。
1，童車制造業(yè)：主要是：兒童車兒童床類。
2，休閑用品公司：主要是：帳篷吊床吊椅休閑桌等。
3，家具產(chǎn)業(yè)：主要是：五金類家具。
4，體育健身業(yè)：主要是：?jiǎn)坞p杠腳踏車等。
5，金屬制造業(yè)：主要是：柵欄、護(hù)欄，學(xué)生床等。
6，造船業(yè)等等。
1,以開發(fā)客戶為主，調(diào)研客戶信息為輔，兩者結(jié)合，共同開拓鋼管市場(chǎng)。
2,對(duì)老客戶和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，勤拜訪，多和客戶溝通，穩(wěn)定與客戶的關(guān)系。對(duì)于重點(diǎn)客戶作重點(diǎn)對(duì)待。
3,在擁有老客戶的同時(shí)，對(duì)開發(fā)新客戶，找出潛在的客戶。
4,加強(qiáng)業(yè)務(wù)和專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，在和客戶交流時(shí)，多聽少說(shuō)，準(zhǔn)確掌握客戶對(duì)產(chǎn)品的需求和要求，提出合理化建議方案。
5,多了解客戶信息，對(duì)于重點(diǎn)客戶建立檔案，對(duì)于潛在客戶要多跟近。
6,掌握客戶類型，采用不同的銷售模式，完善自己和創(chuàng)新意志相結(jié)合，分層總結(jié)。
1,做到一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些日常工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。
2,見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備日常工作。
3,對(duì)所有的客戶日常工作態(tài)度要端正，給客戶一個(gè)好的印象，為公司樹立形象。
4,客戶遇到問題，不能直之不理，一定要盡全力幫助他們解決。把我們的客服帶給客戶讓他們感到我們公司溫暖。買者省心，用者放心。
5,要有健康的體魄，樂觀的心情，積極的態(tài)度。對(duì)同事友好，對(duì)公司忠誠(chéng)。
6,要和同事多溝通，業(yè)務(wù)多交流，多探討。才能不斷增強(qiáng)業(yè)務(wù)的技能和水準(zhǔn)。
7,到十二月份，要有兩至三個(gè)穩(wěn)定的客戶。保證鋼管的業(yè)務(wù)量。
8,十二月份是個(gè)非常嚴(yán)峻的時(shí)期，業(yè)務(wù)剛剛開始，市場(chǎng)剛剛啟動(dòng)，對(duì)市場(chǎng)中的客戶還不太了解。希望爭(zhēng)取拿到一至二個(gè)定單。
9,在最后一月中要增加一至兩個(gè)客戶，還要有三個(gè)至四個(gè)潛在客戶。為下年打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
重點(diǎn)式和深度式銷售相結(jié)合。采用顧問式銷售和電話式銷售相結(jié)合。
(一)，整理所有可能用鋼管的客戶資料，分為主客戶，潛在客戶和有意向客戶。
(二)，從中找出使用我們的產(chǎn)品客戶，重點(diǎn)跟蹤。這分兩種：1，用量大的客戶2，用量小的客戶。
工作分享會(huì)總結(jié)篇十
這些天的學(xué)習(xí)和鍛煉讓我受益匪淺，感受最深的是圣誕節(jié)時(shí)臺(tái)江區(qū)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)新開業(yè)時(shí)，在國(guó)美萬(wàn)達(dá)店創(chuàng)維專柜幫忙促銷創(chuàng)維彩電，讓我感受到了銷售的不易和帶來(lái)的快樂，以及知道自己的不足。在試營(yíng)業(yè)第一天，10點(diǎn)半到達(dá)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)，那時(shí)已經(jīng)人山人海了，看到這種情況，我們加快腳步趕往創(chuàng)維專柜。到達(dá)時(shí)人已經(jīng)很多了，當(dāng)時(shí)只有二個(gè)人在促銷，我們就馬上進(jìn)入狀態(tài)開始促銷創(chuàng)維彩電。對(duì)于我這個(gè)當(dāng)時(shí)沒有接受過任何培訓(xùn)的、只是上次在一個(gè)一天銷量就3臺(tái)左右的小專柜稍微學(xué)習(xí)了點(diǎn)電視知識(shí)和推銷技巧來(lái)說(shuō)，難度是非常大的。在國(guó)美萬(wàn)達(dá)店剛開始促銷的時(shí)候只是到專柜口看到人就說(shuō)：你好、創(chuàng)維電視看一下，都不敢主動(dòng)去向顧客推銷電視，怕自己的水平解決不了顧客的問題和說(shuō)服不了顧客，從而使顧客灰心的走出創(chuàng)維專柜走向別的專柜。
過了一會(huì)兒，人流量越來(lái)越大，促銷員根本就忙不過來(lái)，致使很多顧客進(jìn)去后看到?jīng)]人促銷就走向別的專柜，看到這樣的場(chǎng)景，我很擔(dān)心，擔(dān)心的是創(chuàng)維電視這次在國(guó)美萬(wàn)達(dá)店拿不到第一，從而沒有一個(gè)好的開始。在這樣心里的情況下，我硬著頭皮走向了顧客，用僅有的一點(diǎn)知識(shí)努力向顧客推銷創(chuàng)維彩電，當(dāng)然前面很多終究是推銷不成功的。在這種前提下，在顧客量少的情況下，我就站到促銷員旁邊看看聽聽他們是怎么推銷的，怎么去問顧客和回答顧客，怎么取得顧客的歡心和好感。就這樣在邊學(xué)習(xí)邊推銷的情況下，在過時(shí)大約一個(gè)小時(shí)后，終于推銷出了人生中的第一臺(tái)電視：32e60hr、售價(jià)3399rmb。當(dāng)時(shí)很興奮，在開好單、帶顧客買好單微笑著送顧客走的時(shí)候心里很高興，還特意到衛(wèi)生間小便了一下，在鏡子里看了一下自己，覺得全身充滿了激情。后來(lái)，還是在邊學(xué)習(xí)邊推銷的情況外加一股熱情的情況下，當(dāng)天在我的手里開了5單，最后回來(lái)的時(shí)候時(shí)間已經(jīng)到了12點(diǎn)了，而且聲音嘶啞、疲憊交加，一整天都是沒飯吃的，只有回來(lái)的時(shí)候吃了一點(diǎn)飯，但當(dāng)時(shí)仍然很興奮和高興，因?yàn)樵谖覀兊呐ο?，?chuàng)維在賣場(chǎng)里銷售額超過十萬(wàn)，排名第一。這天的經(jīng)理讓我感受到了一線導(dǎo)購(gòu)員的艱辛和不易，想象他們是天天這樣奮斗在一線卻能堅(jiān)持下來(lái)是一股多么令人佩服和學(xué)習(xí)的精神啊!之后我們就休息，準(zhǔn)備明天再次趕往賣場(chǎng)。
在第二天，可能是人流量減少了，也可能是精神和聲音真的沒有第一天好了，這天在我手里開了3單。晚上在宿舍寫這篇心得的時(shí)候，跟當(dāng)時(shí)一起去的同事老彭聊天，他說(shuō)有兩點(diǎn)讓他感受最深：一是我賣出了他這個(gè)老導(dǎo)購(gòu)員都難以賣出的37l05hr、售價(jià)3599rmb，二是在賣場(chǎng)當(dāng)大家的聲音都快說(shuō)不出話的時(shí)候我說(shuō)了一句：只要我還有一點(diǎn)聲音在，我就會(huì)繼續(xù)為顧客推銷下去。他晚上說(shuō)的時(shí)候我跟他說(shuō)，說(shuō)賣了37l05hr這臺(tái)電視我記得，但那句話我不記得有沒有說(shuō)過。
從這次的促銷中，讓我學(xué)會(huì)了關(guān)于電視更多的知識(shí)，學(xué)會(huì)了推銷電視的更多技巧，知道了用微笑迎接顧客是最好的推銷，同時(shí)明白了自己在彩電這個(gè)行業(yè)中只是個(gè)剛?cè)腴T的毛毛小子，以后等待自己學(xué)習(xí)和挑戰(zhàn)的還有很多，讓我有了前進(jìn)的動(dòng)力和奔頭，希望我的未來(lái)會(huì)充滿希望、更加美好!
工作分享會(huì)總結(jié)篇十一
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自從轉(zhuǎn)到銷售部至今已經(jīng)一年半了，回想自己這一年多所走過的路，所經(jīng)歷的事情，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下，加之部門同事的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，使得銷售工作得及順利進(jìn)行。雖然銷售情況不錯(cuò)，但是回款率不太樂觀，原因在于集團(tuán)總部結(jié)款不及時(shí)。09年我會(huì)盡量克服這方面的因素，及時(shí)與各子分公司解決回款問題?，F(xiàn)將銷售工作的內(nèi)容和感受總結(jié)如下：
平時(shí)公司上門業(yè)務(wù)的處理，對(duì)產(chǎn)品銷售過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行處理，與各部門之前進(jìn)行友好的溝通，與集團(tuán)總部清理往年應(yīng)付款情況，由于往年帳目不是我經(jīng)手的，加上有些單據(jù)遺失及價(jià)格或等等問題，給現(xiàn)在的`工作帶來(lái)許多麻煩，對(duì)每一款新產(chǎn)品進(jìn)行推廣，與各經(jīng)銷商進(jìn)行密切聯(lián)系，并根據(jù)地區(qū)、行業(yè)、受眾的不同進(jìn)行分析，在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
總結(jié)一年來(lái)的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，09年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：
1 全年銷售任務(wù)，平時(shí)積極搜集信息并及時(shí)匯總;
3 確度，仔細(xì)審核;
4 物的及時(shí)處理;
5 的維系，并不斷開發(fā)新的客戶。
6 每一件事情，堅(jiān)持再堅(jiān)持!
最后，就讓我總結(jié)一下工作存在的問題吧。
1 的庫(kù)存量不夠。雖然庫(kù)存表上標(biāo)注了每款產(chǎn)品最低庫(kù)存量，但是實(shí)際卻不相符，有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫(kù)存不多的情況下，建議倉(cāng)庫(kù)及時(shí)與生產(chǎn)聯(lián)系下單，或者與銷售聯(lián)系提醒下單，飛單的情況大多于庫(kù)存量不足有關(guān)。
2 回貨不及時(shí)?；刎洉r(shí)間總會(huì)延遲，對(duì)于這種現(xiàn)象，采購(gòu)人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已，很少會(huì)想著怎么去與供應(yīng)商解決，而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時(shí)間。這樣會(huì)讓客戶對(duì)我們的信譽(yù)度降低。(這種現(xiàn)象非常嚴(yán)重)
3 購(gòu)對(duì)供應(yīng)商退貨的處理。很多不合格的產(chǎn)品，由于時(shí)間拖延，最后在逼不得已的情況下一挑再挑，并當(dāng)成合格產(chǎn)品銷售，這樣對(duì)我們“追求高品質(zhì)”的信念是非常不吻合的。經(jīng)常有拿出去的東西因?yàn)橘|(zhì)量問題讓銷售人員非常難堪。
4 應(yīng)定期對(duì)銷售卻未回款的業(yè)務(wù)進(jìn)行催款或者提醒。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù)，財(cái)務(wù)在幾個(gè)月之后才告訴銷售人員，期間銷售人員以為沒回款一直都在催，給客戶印象非常不好!
5 門之間不協(xié)調(diào)。為了自己的工作方便，往往不會(huì)太關(guān)心他人，不會(huì)考慮給他人帶來(lái)的麻煩。有時(shí)候因?yàn)橐痪湓捇蛘咭稽c(diǎn)小事情就可以解決了，可是卻讓銷售人員走了許多彎路。
6 及派車問題。
工作分享會(huì)總結(jié)篇十二
幾天的工作不僅僅考驗(yàn)了我的體能，而且還使我學(xué)會(huì)了許許多多的專業(yè)知識(shí)。比如走路都有講究，因?yàn)槟莻€(gè)地板個(gè)性的滑，而且還要上下樓梯，端著菜走路稍不注意就會(huì)來(lái)個(gè)人仰馬翻，所以每腳務(wù)必踩塌實(shí);還有端菜時(shí)，我最多一次能用托盤端十盤，可有的人能一次性端將近二十盤，這除了力氣大之外，還要講究往托盤里放菜的技術(shù);又比如說(shuō)火鍋城里還有許許多多的專業(yè)術(shù)語(yǔ)：“跑單”表示客人吃完飯沒給錢就走了，“買單”表示菜上齊了，“銷鉤”表示某種菜沒有了。哇，社會(huì)這門“大學(xué)問”真夠深?yuàn)W的!
也許你未曾感受，但我有。記得有一個(gè)晚上，我把三樓將近二十張飯桌收拾完準(zhǔn)備下班時(shí)(我是鐘點(diǎn)工，每晚只打到十點(diǎn))，令我個(gè)性感觸的是，其他服務(wù)員還在忙碌地工作著。那么晚了，還在那樣的工作，我相信他們比我更加的勞累，不僅僅如此，他們還沒有吃飯阿。也許他們吃飯時(shí)已經(jīng)將近十二點(diǎn)了，也許勞累的神經(jīng)已使他們吃不下任何的東西。對(duì)于普通人來(lái)說(shuō)，這樣堅(jiān)持四五天已經(jīng)很不平凡了，更何況他們這樣工作長(zhǎng)達(dá)數(shù)月數(shù)年呢?他們?yōu)榈氖鞘裁?為的是每月那少少的六七百元!為的是生存!向廣大服務(wù)員們致敬!
朋友，你明白嗎?打工的服務(wù)員們年齡和我差不多，最多十八九歲。也許是他們的成績(jī)不好或者是家庭經(jīng)濟(jì)困難使他們出來(lái)打工而沉受著這么勞累的工作，這堅(jiān)定了我的一個(gè)信念：必須要努力學(xué)習(xí)!
“風(fēng)聲雨聲讀書聲聲聲入耳，國(guó)事家事天下事事事關(guān)心”，親愛的同學(xué)，如果你還沒有親身參加過社會(huì)實(shí)踐，我勸你一句：利用假期，去吧，去勞動(dòng)勞動(dòng)吧，或許，你的收獲比我更多!
工作分享會(huì)總結(jié)篇十三
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2018年即將過去，新的一年即將開始，在這辭舊迎新之際，回顧
一年來(lái)的工作歷程，總結(jié)一年來(lái)工作中的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)，有利于在以后的工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短，更好的做好技術(shù)工作，下面分幾個(gè)方面對(duì)一年來(lái)的工作進(jìn)行一下總結(jié)： 一、今年的主要工作：
作為內(nèi)江世紀(jì)濱江工程項(xiàng)目部的技術(shù)人員，我按照公司及項(xiàng)目部的各項(xiàng)規(guī)章制度，按時(shí)按質(zhì)地完成了施工中所需要的各項(xiàng)技術(shù)工作。 1.技術(shù)管理：
作為一個(gè)技術(shù)人員，每天的工作必須在施工一線，要對(duì)施工過程中的質(zhì)量、安全、進(jìn)度等要負(fù)起責(zé)任，要及時(shí)匯報(bào)施工中需要解決和改進(jìn)的問題，并向領(lǐng)導(dǎo)提出解決方案。并在工作中處理好工種與工種、管理人員之間的關(guān)系，避免發(fā)生矛盾，一切以保證進(jìn)度和質(zhì)量安全為前提。從事技術(shù)工作，還要有善于學(xué)習(xí)和鉆研的態(tài)度，只靠書本上學(xué)來(lái)的知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，必須要有豐富的現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，這就需要提前對(duì)施工圖紙進(jìn)行詳細(xì)的了解，在腦海中形成一個(gè)針對(duì)性的施工過程。 對(duì)于我們技術(shù)員來(lái)說(shuō)，其工作也是比較辛苦的，既要做好計(jì)劃，提前準(zhǔn)備后續(xù)工作，確保在后續(xù)工作實(shí)施時(shí)，不手忙腳亂，不缺東少西，不影響工期，又要做好施工過程中的監(jiān)督工作，對(duì)工程質(zhì)量作全面的檢查，對(duì)施工過程中潛在的、出現(xiàn)的`問題及時(shí)提出、糾正，對(duì)特殊工序的施工工藝的施工進(jìn)行全過程跟蹤檢查，確保每道工序合格，配合監(jiān)理技術(shù)人員巡查并解決發(fā)現(xiàn)的各種問題，及時(shí)加以整改，確保每個(gè)環(huán)節(jié)的施工質(zhì)量達(dá)標(biāo)。同時(shí)白天還要在現(xiàn)場(chǎng)跑來(lái)跑去指導(dǎo)施工，晚上要對(duì)當(dāng)天的內(nèi)業(yè)資料進(jìn)行整理，并對(duì)第二天的工作進(jìn)行安排。尤其是在趕工期，更加辛苦，這就需要有吃苦耐勞的精神，及時(shí)完成當(dāng)天的工作。
作為一個(gè)企業(yè)，盈利是最終目的，所以在保證工程質(zhì)量的前提下，應(yīng)當(dāng)追求利益最大化。這就要求在施工中要注意合理安排施工工藝、工序，盡量降低工程成本。同時(shí)在施工過程中注意節(jié)約人力和材料。 2.資料管理：
資料的填寫和整理，我主要負(fù)責(zé)的是18#樓。及時(shí)、準(zhǔn)確的收集材料合格證、進(jìn)行材料試驗(yàn)、隱蔽工程驗(yàn)收、檢驗(yàn)批質(zhì)量驗(yàn)收、分部分項(xiàng)工程質(zhì)量驗(yàn)收，并且及時(shí)找甲方駐現(xiàn)場(chǎng)工程師、監(jiān)理工程師簽字蓋章，從而做到了施工資料各檢驗(yàn)批、分項(xiàng)分部、隱蔽驗(yàn)收、材料試驗(yàn)的日期能夠與實(shí)際施工日期相吻合，滿足資料編制的要求。由于對(duì)所負(fù)責(zé)樓號(hào)建筑熟悉，有時(shí)也會(huì)對(duì)工程量進(jìn)行計(jì)算，以便后來(lái)工程結(jié)束，班組對(duì)量及結(jié)算。 二、具體的工作情況：
今年的技術(shù)管理、資料編制工作主要有以下特點(diǎn)：
工作分享會(huì)總結(jié)篇十四
打工的日子，有喜有憂，有歡樂，也有苦累，也許這就是打工生活的全部吧!
大學(xué)生的第一個(gè)暑假，當(dāng)然，也是我第一次經(jīng)歷社會(huì)實(shí)踐。對(duì)于一個(gè)大學(xué)生而言，敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。于是我毅然踏上了社會(huì)實(shí)踐的道路。想通過親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì)，在實(shí)踐中增長(zhǎng)見識(shí)，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性;想通過社會(huì)實(shí)踐，找出自己的不足和差距所在。
在我的打工生活中，我也明白了許多：在日常的工作中上級(jí)欺壓、責(zé)備下級(jí)是不可避免的，雖然事實(shí)如此，但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評(píng)你或是你聽取他人的意見時(shí)，一定要心平氣和，只有這樣才能表示你在誠(chéng)心聽他說(shuō)話。雖然被批評(píng)是難受的，但是也要明確表示你是真心在接受他們的批評(píng)。這樣才能在失敗中吸取教訓(xùn)，為以后的成功鋪路。我們要學(xué)會(huì)從哪里跌倒就從哪里爬起來(lái)，這才是我們所應(yīng)該做的。
我也從工作中學(xué)習(xí)到了人際交往中待人處事的技巧，在人與人的交往中，我能看到自身的價(jià)值，人往往是很執(zhí)著的，可是如果你只問耕耘不問收獲，那么你一定會(huì)交得到很多朋友;對(duì)待朋友，切不可以斤斤計(jì)較，不可強(qiáng)求對(duì)方付出與你對(duì)等的真情，要知道了給予比獲得更令人開心。不論做什么事情，都有主動(dòng)性和積極性，對(duì)成功要有信心，要學(xué)會(huì)和周圍的人溝通，關(guān)心別人，支持別人。
打工的日子，有喜有憂，有歡樂，也有苦累，也許這就是打工生活的全部吧!暑假雖然只有短短的兩個(gè)月，但是在這段時(shí)間里，我們卻可以體會(huì)一下工作的辛苦，鍛煉一下意志力，同時(shí)積累一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)無(wú)非就是我們所擁有的“無(wú)形資產(chǎn)”，真正到了關(guān)鍵時(shí)刻，它們的作用就顯現(xiàn)出來(lái)。我們除了學(xué)習(xí)書本知識(shí)，還需要參加社會(huì)實(shí)踐。通過參加一些實(shí)踐性活動(dòng)鞏固所學(xué)的理論，增長(zhǎng)一些書本上學(xué)不到的知識(shí)產(chǎn)。知識(shí)轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)的和鍛煉。
工作分享會(huì)總結(jié)篇十五
自學(xué)校畢業(yè)來(lái)_酒店工作，從一名客房服務(wù)員做到前臺(tái)服務(wù)員，直到升為大堂副理，學(xué)到了很多在書本上沒有的知識(shí)。以下是我_年的工作總結(jié)：
首先，保持良好的形象。
前臺(tái)作為酒店的窗口，是酒店給客人的第一印象。首先我們要保持自己的形象，面帶微笑、精神飽滿，用我們最美麗的一面去迎接客人，讓每位客人走進(jìn)酒店都會(huì)體驗(yàn)到我們的真誠(chéng)和熱情。
其次，關(guān)注賓客喜好。
當(dāng)客人走進(jìn)酒店時(shí)，我們要主動(dòng)問好，稱呼客人時(shí)，如果是熟客就要準(zhǔn)確無(wú)誤地說(shuō)出客人的姓名和職務(wù)，這一點(diǎn)非常重要，賓客會(huì)為此感受到自己的受到了尊重和重視。我們還要收集客人的生活習(xí)慣、個(gè)人喜好等信息，并盡努力滿足客人，讓賓客的每次住店，都能感受到意外的驚喜。
再次，提供個(gè)性化的服務(wù)。
在客人辦理手續(xù)時(shí)，我們可多關(guān)心客人，多詢問客人，如果是外地客人，可以向他們多講解當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情，主動(dòng)為他們介紹車站、商場(chǎng)、景點(diǎn)的位置，詢問客人是否疲勞，快速地辦好手續(xù)，客人退房時(shí)，客房查房需要等待幾分鐘，這時(shí)不要讓客人站著，請(qǐng)客人坐下稍等，主動(dòng)詢問客人住得怎樣或是對(duì)酒店有什么意見，不要讓客人覺得冷落了他。進(jìn)一步溝通能使客人多一份溫馨，也能消除賓客在酒店里所遇到的種種不快。
最后也是最重要的，微笑服務(wù)。
在與客人溝通過程中，要講究禮節(jié)禮貌，與客人交談時(shí)，低頭和老直盯著客人都是不禮貌的，應(yīng)保持與客人有時(shí)間間隔地交流目光。要多傾聽客人的意見，不打斷客人講話，傾聽中要不斷點(diǎn)頭示意，以示對(duì)客人的尊重。
面對(duì)客人要微笑，特別當(dāng)客人對(duì)我們提出批評(píng)時(shí)，我們一定要保持笑容，客人火氣再大，我們的笑容也會(huì)給客人“滅火”，很多問題也就會(huì)迎刃而解。多用禮貌用語(yǔ)，對(duì)待賓客要做到來(lái)時(shí)有迎聲，走時(shí)有送聲，麻煩客人時(shí)要有致歉聲。
與客人對(duì)話說(shuō)明問題時(shí)，不要與客人爭(zhēng)辯，就算是客人錯(cuò)了，也要有一定的耐心向他解釋。只要我們保持微笑，就會(huì)收到意想不到的效果。我認(rèn)為，只有注重細(xì)節(jié)，從小事做起，從點(diǎn)滴做起，才會(huì)使我們的工作更為出色。
在工作中，每天看見形形色色的客人進(jìn)進(jìn)出出，為他們提供不同的服務(wù)，解決各種各樣的問題。有時(shí)工作真的很累，但是我卻感覺很充實(shí)，很快樂。
我十分慶幸自己能走上前臺(tái)這一崗位，也為自己的工作感到無(wú)比驕傲，我真摯的熱愛自己的崗位，在以后的工作中，我會(huì)做好個(gè)人工作計(jì)劃，會(huì)努力在這里創(chuàng)造出屬于自己的輝煌!
工作分享會(huì)總結(jié)篇十六
為了更好總結(jié)教育教學(xué)中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，學(xué)習(xí)優(yōu)秀教師的典型經(jīng)驗(yàn)，吸取教學(xué)中的不足，為教師鼓勁加油，推動(dòng)新學(xué)期的教學(xué)工作，在教委領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在20_年3月6日下午在中心小學(xué)隆重召開了，zz鎮(zhèn)首次小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)研討會(huì)，現(xiàn)將活動(dòng)總結(jié)如下：
一、周密安排，保障研討會(huì)的順利召開。
20_年學(xué)期結(jié)束，看到全鎮(zhèn)同年級(jí)平行班的教學(xué)成績(jī)差異較大，為了共同研討，減少差距，決定在新學(xué)期開始組織召開小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)研討會(huì)。根據(jù)教委的工作安排，年前通知了4位成績(jī)突出的教師進(jìn)行總結(jié)，寫出經(jīng)驗(yàn)交流材料。同時(shí)讓成績(jī)較差的3位教師找原因，擺問題，并形成材料。在寒假期間7位教師進(jìn)行了認(rèn)真的總結(jié)和反思，在開學(xué)前把總結(jié)材料發(fā)到教研室，為研討會(huì)的順利召開奠定了基礎(chǔ)。
二、活動(dòng)過程，注重實(shí)效。
一下午的時(shí)間，活動(dòng)安排的非常緊湊。首先是教學(xué)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和反思，7為教師的發(fā)言，全體教師的研討，在既嚴(yán)肅又和諧民主的氛圍中大家研討，各位教師獲益匪淺。z老師作了《數(shù)學(xué)淺談》，從三個(gè)方面進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，一是重視學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的培養(yǎng);二是多媒體技術(shù)的有效利用;三是學(xué)生學(xué)習(xí)的培養(yǎng)。z老師從培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)方面進(jìn)行了探討，讓大家明白自主的就是高效的。z老師從鉆研教材，學(xué)習(xí)借鑒名師的教學(xué)設(shè)計(jì)、課件，抓學(xué)生學(xué)習(xí)常規(guī)的落實(shí)，巧妙的運(yùn)用肢體語(yǔ)言等方面進(jìn)行了探討。z老師懷著對(duì)教育的摯愛，把一個(gè)全鎮(zhèn)倒數(shù)的班級(jí)，提到了全鎮(zhèn)的前列，對(duì)差生輔導(dǎo)很有建樹。研討氣氛活躍，解如前、z三位點(diǎn)評(píng)發(fā)言教師點(diǎn)評(píng)到位，評(píng)價(jià)精當(dāng)。時(shí)時(shí)博得一陣陣熱烈的掌聲。
一年之際在于春，學(xué)期剛開始，就要有明確的工作目標(biāo)，制定清晰的工作計(jì)劃，讓全體教師明白什么時(shí)間干什么，向哪方面努力。教研室對(duì)新學(xué)年的工作計(jì)劃進(jìn)行重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)。針對(duì)本學(xué)期的電子網(wǎng)絡(luò)備課，從網(wǎng)略備課的可能性，到網(wǎng)略備課的優(yōu)勢(shì)，以及存在的問題進(jìn)行剖析，讓廣大教師不僅知其然，還知其所以然。這是一項(xiàng)創(chuàng)新工作得到廣大教師支持的前提。
課堂教學(xué)是整個(gè)教學(xué)活動(dòng)的最核心工作，所有活動(dòng)都是為了提高課堂教學(xué)的效益，推動(dòng)素質(zhì)教育的發(fā)展。在研討會(huì)的最后我做了《高效課堂構(gòu)建講座》，引領(lǐng)全體教師把主要精力用在研究課堂上來(lái)，思考如何使自己的課堂高效。
三、活動(dòng)效果。
從教師的發(fā)言到全體教師的積極研討，可以看出像這樣的研討會(huì)教師是歡迎的，因?yàn)檠杏懙膯栴}就是他們?cè)诮虒W(xué)中經(jīng)常出現(xiàn)的問題，這些問題時(shí)時(shí)困擾著他們。通過研討，大家群策群力，從中汲取了先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)，使自己如醍醐灌頂，豁然開朗，柳暗花明。活動(dòng)效果很好，達(dá)到了活動(dòng)的目的。
工作分享會(huì)總結(jié)篇一
總結(jié)的格式，也就是總結(jié)的結(jié)構(gòu)，是組織和安排材料的表現(xiàn)形式。其格式不固定，一般有以下幾種：
1、條文式。
條文式也稱條款式，是用序數(shù)詞給每一自然段編號(hào)的文章格式。通過給每個(gè)自然段編號(hào)，總結(jié)被分為幾個(gè)問題，按問題談情況和體會(huì)。這種格式有靈活，方便的特點(diǎn)。
2、兩段式。
總結(jié)分為兩部分：前一部分為總，主要寫做了哪些工作，取得了什么成績(jī)；后一部分是結(jié)，主要講經(jīng)驗(yàn)，教訓(xùn)。這種總結(jié)格式具有結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單，中心明確的特點(diǎn)。
3、貫通式貫通式是圍繞主題對(duì)工作發(fā)展的全過程逐步進(jìn)行總結(jié)，要以各個(gè)主要階段的情況，完成任務(wù)的方法以及結(jié)果進(jìn)行較為具體的敘述。常按時(shí)間順序敘述情況，談經(jīng)驗(yàn)。這種格式具有結(jié)構(gòu)緊湊，內(nèi)容連貫的特點(diǎn)。
4、標(biāo)題式把總結(jié)的內(nèi)容分成若干部分，每部分提煉出一個(gè)小標(biāo)題，分別闡述。這種格式具有層次分明，重點(diǎn)突出的特點(diǎn)。
一篇總結(jié)，采用何種格式來(lái)組織和安排材料，是由內(nèi)容決定的。所選結(jié)論應(yīng)反映事物的內(nèi)在聯(lián)系，服從全文中心。
(二)工作總結(jié)的構(gòu)成總結(jié)一般是由標(biāo)題，正文，署名和日期幾個(gè)部分構(gòu)成的。
1、標(biāo)題標(biāo)題，即總結(jié)的名稱。標(biāo)明總結(jié)的單位，期限和性質(zhì)。
2、正文正文一般又分為三個(gè)部分：開頭，主體和結(jié)尾。
(1)開頭?；蚪淮偨Y(jié)的目的和總結(jié)的主要內(nèi)容；或介紹單位的基本情況；或把所取得的成績(jī)簡(jiǎn)明扼要地寫出來(lái)；或概括說(shuō)明指導(dǎo)思想以及在什么形勢(shì)下作的總結(jié)。不管以何種方式開頭，都應(yīng)簡(jiǎn)煉，使總結(jié)很快進(jìn)入主體。
(2)主體是總結(jié)的主要部分，是總結(jié)的重點(diǎn)和中心。它的內(nèi)容就是總結(jié)的內(nèi)容。
(3)結(jié)尾是總結(jié)的最后一部分，對(duì)全文進(jìn)行歸納，總結(jié)?；蛲怀龀煽?jī);或?qū)懡窈蟮拇蛩愫团Φ姆较?或指出工作中的缺點(diǎn)和存在的問題。
這是寫總結(jié)的基礎(chǔ)?？偨Y(jié)，就是總括事實(shí)，得出結(jié)論。沒有事實(shí)就無(wú)法得出結(jié)論。總結(jié)的材料要準(zhǔn)確，典型，豐富。寫總結(jié)的人得花大量的精力去搜集，積累豐富的材料，又要對(duì)搜集的材料進(jìn)行篩選，確保材料的真實(shí)性和典型性。
(二)對(duì)占有的材料作認(rèn)真的分析研究。
看到本質(zhì)；既能看到主流，又能看到支流。最后，要突出重點(diǎn)。總結(jié)不是流水賬，不能不分主次地去羅列數(shù)字和事例，要圍繞一個(gè)中心主題精心選用，分析典型材料，突出主要問題。
(三)反映特點(diǎn)，找出規(guī)律。
這是撰寫工作總結(jié)的重點(diǎn)。每個(gè)單位都有自己的特點(diǎn)，好的總結(jié)應(yīng)當(dāng)總結(jié)出那些具有典型意義的，反映自身特點(diǎn)的以及帶規(guī)律性的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
(四)具體寫作過程中的要求。
1、編好寫作提綱在編寫的提綱中，要明確回答想寫什么問題，哪些問題是主要問題等。就是簡(jiǎn)單的總結(jié)，不寫提綱，也得有個(gè)腹稿。
2、交待要簡(jiǎn)要，背景要鮮明總結(jié)中的情況敘述必須簡(jiǎn)明扼要。對(duì)工作成績(jī)的大小以及工作的先進(jìn)，落后，敘述一般要用比較法，通過縱橫比較，使得背景鮮明突出。
3、詳略須得當(dāng)。根據(jù)總結(jié)的目的及中心，對(duì)主要問題要詳寫，次要的要略寫。工作總結(jié)忌“三多”。當(dāng)前年終將近，各單位、部門都忙于對(duì)一年來(lái)的各項(xiàng)工作進(jìn)行總結(jié)概括。工作總結(jié)，顧名思義，就是對(duì)所做工作進(jìn)行總體歸納和全面概括的具體結(jié)論。它不僅是對(duì)各項(xiàng)工作的具體做法、進(jìn)展情況、取得經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)，更是對(duì)工作中存在問題、不足及下一年工作安排的概括。因此，工作總結(jié)特別是年終總結(jié)應(yīng)具有客觀性、全面性和概括性。
范文。
面協(xié)調(diào)可持續(xù)的科學(xué)發(fā)展觀”，于5月25日—5月31日之間展開了以“美化西安，從我做起”為主題口號(hào)的一系列有組織和廣泛影響的團(tuán)日活動(dòng)。
這次活動(dòng)以了解社會(huì)，服務(wù)社會(huì)為主要內(nèi)容，以形式多樣的活動(dòng)為載體，引導(dǎo)同學(xué)們走出校門，積極為社會(huì)作貢獻(xiàn)，為創(chuàng)建更美好的西安而努力?，F(xiàn)將具體內(nèi)容向院團(tuán)委及學(xué)生會(huì)匯報(bào)如下：
一、活動(dòng)過程。
活動(dòng)之一：校外活動(dòng)--------擦洗過街天橋，宣傳創(chuàng)衛(wèi)精神。
5月30日下午2：00開始，位于小寨十字國(guó)貿(mào)旁邊的過街天橋熱鬧非凡，四條紅色的宣傳創(chuàng)衛(wèi)精神的條幅高高地懸掛在天橋四周。一隊(duì)浩浩蕩蕩的朝氣蓬勃的大學(xué)生扛著“長(zhǎng)安大學(xué)地球科學(xué)與國(guó)土資源學(xué)院”的旗幟，佩帶者長(zhǎng)安大學(xué)的?；?，手拿著盆、抹布、拖布、水桶等勞動(dòng)工具，在領(lǐng)隊(duì)的帶領(lǐng)下，從學(xué)校出發(fā)準(zhǔn)時(shí)到達(dá)橋下，經(jīng)過組織分工，大家開始了“擦洗過街天橋，宣傳創(chuàng)衛(wèi)精神”工作。
我們的活動(dòng)還引起了西安電視臺(tái)的關(guān)注，他們進(jìn)行跟蹤報(bào)道和拍攝，在采訪到我的同學(xué)時(shí)，一句“踏踏實(shí)實(shí)創(chuàng)衛(wèi)，票漂亮亮做人”道出了我們此次活動(dòng)的目的與意義。這次活動(dòng)同時(shí)得到了西安市創(chuàng)衛(wèi)辦和小寨街道辦事處的大力支持，在這里我們團(tuán)支部也要向他們致以誠(chéng)摯的謝意！
活動(dòng)從下午2：00一直進(jìn)行到5：00結(jié)束，經(jīng)過我們擦洗的天橋面貌煥然一新，同學(xué)們和路人都露出了燦爛的笑容。
活動(dòng)之二：校內(nèi)活動(dòng)-------擦洗報(bào)刊欄，還知識(shí)一片寧?kù)o的眼睛。
為了把創(chuàng)衛(wèi)精神在校園內(nèi)傳播，樹立“身邊無(wú)小事，處處需創(chuàng)衛(wèi)”思想，我們支部成員（部分因?yàn)橥瑢W(xué)需要在酒店實(shí)習(xí)而沒有參加）于5月31日上午擦洗了長(zhǎng)安大學(xué)雁塔校區(qū)的報(bào)刊欄，讓我們的知識(shí)更加明亮。當(dāng)時(shí)在看報(bào)紙的師生贊嘆不已，甚至詢問我們是哪個(gè)學(xué)院哪個(gè)專業(yè)的學(xué)生?？吹奖晃覀儾潦靡恍碌膱?bào)刊欄，我們笑在臉上，樂在心里。
活動(dòng)之三：總結(jié)活動(dòng)-------活動(dòng)總結(jié)與討論。
為了總結(jié)此次團(tuán)日活動(dòng)成果，分析活動(dòng)中存在的不足，以便進(jìn)一步完善，我們及時(shí)對(duì)活動(dòng)效果、活動(dòng)意義進(jìn)行了總結(jié)，大家積極發(fā)言，勇敢批評(píng)，并分工合作將活動(dòng)寫成文字總結(jié)以便支部存檔和上報(bào)組織。
二、活動(dòng)自我評(píng)估。
總體來(lái)說(shuō)，我們這次以“美化西安，從我做起”為主題的團(tuán)日活動(dòng)，各個(gè)階段的活動(dòng)都十分成功，成功的原因我們總結(jié)為以下幾點(diǎn)：
1、準(zhǔn)備較充分。
“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”在這次活動(dòng)中得到了充分體現(xiàn)，正是因?yàn)橛辛嗽攲?shí)的考慮、周全的計(jì)劃和充分的準(zhǔn)備，這次活動(dòng)才有了成功開展的前提。如我們提前幾天和創(chuàng)衛(wèi)辦的工作人員商量，并且在活動(dòng)開始之前我們就有了詳細(xì)的計(jì)劃及活動(dòng)部署。
2、密切配合。
多方面的積極協(xié)助和努力，是活動(dòng)得以完成的保證。如在活動(dòng)中我們需要的用水問題就是由創(chuàng)衛(wèi)辦的工作人員幫助安排的市容灑水車和軍區(qū)服務(wù)社的支持；還有小寨街道辦事處的大力支持，西安電視臺(tái)等媒體的關(guān)注以及同學(xué)們積極主動(dòng)的參與等。
3、分工具體安排合理。
作時(shí)間的協(xié)調(diào)。事后，同學(xué)們普遍反映良好。
4、活動(dòng)影響范圍大。
我們除了在校內(nèi)做好團(tuán)日活動(dòng)，同時(shí)將其擴(kuò)展到校外，并配合西安創(chuàng)衛(wèi)工作，倡導(dǎo)“綠色家園”思想，在校內(nèi)外都發(fā)揮了很好的社會(huì)效益，很好的向路人與同齡人宣傳了環(huán)保的思想，并引起了電視臺(tái)的關(guān)注和社會(huì)的好評(píng)。
5、活動(dòng)全面深入。
從初期活動(dòng)內(nèi)容的確定到聯(lián)系相關(guān)部門，宣傳組織同學(xué)進(jìn)行分工，一直到校內(nèi)外工作的全面開展及高質(zhì)量的完成，后期總結(jié)討論，充分做到了理論聯(lián)系實(shí)際，并且升華了理論，提高了同學(xué)們的思想認(rèn)識(shí)。
在成功的背后，我們也認(rèn)真反省思考了我們的不足。
1、場(chǎng)面有點(diǎn)混亂。活動(dòng)雖然經(jīng)過具體分工，詳實(shí)安排，但在實(shí)際過程中由于人數(shù)較多，場(chǎng)面有點(diǎn)混亂，個(gè)別成員沒有完成自己的分工。
2、安排上存在不足。主要體現(xiàn)在活動(dòng)中個(gè)別支部成員不夠積極，對(duì)分配的任務(wù)不能及時(shí)保證質(zhì)量的完成，這與管理和分工上的失誤有一定關(guān)系。
3、時(shí)間有些倉(cāng)促。這主要是由于創(chuàng)衛(wèi)辦在5月30日（星期一）上午才最終確定我們的活動(dòng)時(shí)間。校內(nèi)部分由于與我們專業(yè)的部分同學(xué)酒店實(shí)習(xí)沖突，因此不能全員參加。
三、活動(dòng)結(jié)果及意義。
1、活動(dòng)雖然小，卻含義深遠(yuǎn)，反響良好，充分體現(xiàn)了大學(xué)生參加社會(huì)公益活動(dòng)，為城市市容衛(wèi)生建設(shè)盡一份微薄之力的心愿。
長(zhǎng)才干，奉獻(xiàn)社會(huì)，鍛煉毅力，培養(yǎng)品格，使團(tuán)日活動(dòng)這一社會(huì)實(shí)踐成為大學(xué)生思想政治教育的有效途徑。
3、這次活動(dòng)緊緊圍繞“美化西安，從我做起”的創(chuàng)衛(wèi)口號(hào)，在校內(nèi)外開展的一系列有實(shí)效性的活動(dòng)，并進(jìn)展順利，影響廣泛，取得了圓滿的成功，也達(dá)到了預(yù)期的目的。
4、這次活動(dòng)也充分鍛煉和教育了我支部成員，在校園全面貫徹中央16號(hào)文件的大背景、大氛圍下使我支部的理論水平又提升了一個(gè)新的層次。
5、這次活動(dòng)我們以最小的費(fèi)用高質(zhì)量的完成了具有實(shí)踐意義的團(tuán)日活動(dòng)。
四、活動(dòng)經(jīng)費(fèi)結(jié)算（共計(jì)65元）。
1、活動(dòng)攝影費(fèi)（膠卷與沖洗）45元。
2、活動(dòng)工具損失費(fèi)（損壞水盆及拖把各一）12元。
3、計(jì)劃書、總結(jié)書等打印費(fèi)8元。
五、活動(dòng)過程攝影（附后）。
工作分享會(huì)總結(jié)篇二
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時(shí)間過的真快，又是歲末了，作為導(dǎo)游員的我似乎還沒能回味過來(lái)這一年的滋味，適應(yīng)這季節(jié)的變化，但是，時(shí)間不等人，日月老人將要給2008年畫上句號(hào)了。我所從事導(dǎo)游工作，又經(jīng)歷了一個(gè)年頭了，我喜歡這個(gè)工作，不論苦辣酸甜，我總是一個(gè)“樂”字?，F(xiàn)在把這幾年工作的樂趣給歸攏一下，從中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，汲取教訓(xùn)以備來(lái)年奮馬揚(yáng)鞭，更好的帶領(lǐng)我的游客暢游在黃河上下，大江南北。
一、以導(dǎo)游為榮，以工作為樂
根據(jù)旅行社的安排，作為導(dǎo)游員的我，帶團(tuán)是我的首要任務(wù)。這幾年，帶過的旅游團(tuán)隊(duì)數(shù)量已經(jīng)記不清了，留在我感覺里的是----忙和樂。剛叢云上飛下來(lái)，又從水上漂過去;才聽罷火車的汽笛聲，又聞見了汽車的馬達(dá)響;才聽罷東北的二人轉(zhuǎn)，又嘗到了新疆的哈密瓜;才欣賞桂林山水的秀美，又看到“大漠孤煙”的壯闊。夏令營(yíng)孩子們歡快的歌聲，夕陽(yáng)紅老人們幸福的笑臉，盛世北京和諧的音符。還有華西村人美好的藍(lán)圖，南街村人不懈的追求……。這一切經(jīng)常在我眼前浮現(xiàn)，是我深深的感受到了我工作的意義所在，從心里熱愛導(dǎo)游這一工作。
二、學(xué)理論、學(xué)知識(shí)
從業(yè)多年來(lái)，我一直嚴(yán)格要求自己，作為一個(gè)國(guó)內(nèi)專業(yè)導(dǎo)游人員，我時(shí)刻牢記著熱愛祖國(guó)、熱愛人民、熱愛祖國(guó)幾千年的優(yōu)秀文化，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)政治政策、經(jīng)濟(jì)政策、學(xué)習(xí)黨在新的歷史時(shí)期的主要理論，用來(lái)武裝自己的頭腦，在思想上緊跟形勢(shì)，努力是自己成為具有優(yōu)秀道德品質(zhì)，高尚職業(yè)情操、遵紀(jì)守法，盡職盡責(zé)的導(dǎo)游員。積極參加省市旅游局組織的培訓(xùn)班，認(rèn)真學(xué)習(xí)導(dǎo)游知識(shí)、導(dǎo)游業(yè)務(wù);業(yè)余時(shí)間細(xì)心學(xué)習(xí)《漢語(yǔ)言文學(xué)知識(shí)》、歷史地理文化知識(shí)、《心理學(xué)》、《公共關(guān)系學(xué)》、《政策法規(guī)》，認(rèn)真閱讀相關(guān)的經(jīng)濟(jì)知識(shí)、社會(huì)知識(shí)、旅游知識(shí)，在學(xué)習(xí)中堅(jiān)持勤動(dòng)眼，大量的閱讀有關(guān)景區(qū)、景點(diǎn)的資料和有關(guān)風(fēng)光民情的書籍;勤動(dòng)手，把讀到看到的相關(guān)資料、甲篇名作、經(jīng)典名句都分類整理，以豐富自己的學(xué)識(shí)，增加自己的見聞。
三、學(xué)技能、多實(shí)踐
導(dǎo)游工作是一個(gè)知識(shí)密集型和高智能的'服務(wù)工作，除了要求導(dǎo)游員要有廣博的知識(shí)外，還需要導(dǎo)游人員具備高超的技能，如講解能力、組織能力、人際關(guān)系能力、分析能力、解決問題能力。而講解能力是首當(dāng)其沖的，常言說(shuō)“大好河山有多美，全憑導(dǎo)游一張嘴”。游客出游，“求知”是愿望之一，而我們導(dǎo)游就起著傳播知識(shí)信息、傳遞審美觀念、播灑中華文明的重任，因此導(dǎo)游語(yǔ)言必須科學(xué)、規(guī)范，傳遞的信息必須正確無(wú)誤，這樣更能夠吸引游客的注意，滿足游客的“求知”愿望，我們才會(huì)得到游客的尊重和敬佩，這是順利完成旅游計(jì)劃的重要前提。其次，整個(gè)旅游活動(dòng)是一個(gè)有組織的，需要和飯店、賓館、景點(diǎn)、交通等相關(guān)的企業(yè)和個(gè)人來(lái)打交道，它牽扯到社會(huì)生活的方方面面，因此上，要求我們導(dǎo)游員要有相當(dāng)?shù)慕M織能力和協(xié)調(diào)能力。再其旅游活動(dòng)的主體是人，而人的構(gòu)成又是復(fù)雜的，旅游者來(lái)自不同的社會(huì)階層，從事著不同的職業(yè)，文化層次高低不等，性別年齡各不相同，興趣愛好因人而異，身體狀況不盡相同。這就要求我們導(dǎo)游員必須學(xué)會(huì)處理人際關(guān)系，學(xué)會(huì)善于和各種人打交道。在旅游過程中各種各樣的情況都有可能出現(xiàn)，個(gè)各種各樣的問題可能隨時(shí)發(fā)生，這就要求我們要學(xué)會(huì)獨(dú)立分析的能力和獨(dú)立解決問題的能力。在實(shí)際工作中，我十分注重留心學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中不斷的總結(jié)和提高自己的業(yè)務(wù)水平。時(shí)時(shí)提醒自己“勤動(dòng)口”，向?qū)＜艺?qǐng)教先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)和方法，向同事學(xué)習(xí)、向民間學(xué)習(xí)、向旅游著學(xué)習(xí)，以豐富自己的學(xué)識(shí); “勤動(dòng)腿”，常言說(shuō)，讀萬(wàn)卷書，不如行萬(wàn)里，勤跑、多動(dòng)增加自己的閱歷，在實(shí)踐中鞏固學(xué)到的知識(shí);“勤動(dòng)眼”，大量的閱讀有關(guān)旅游方面的書籍、查閱有關(guān)風(fēng)光、風(fēng)情、民俗的資料;“勤動(dòng)手”，眼過千遍，不如手過一遍，把看到的、聽到的、學(xué)到的知識(shí)和方法，經(jīng)驗(yàn)和技巧都動(dòng)手一一記錄下來(lái);“勤動(dòng)腦”，在動(dòng)口、動(dòng)腿、動(dòng)眼、動(dòng)手的基礎(chǔ)上，善于動(dòng)腦，把學(xué)到、收集到、看到的名作甲篇、知識(shí)經(jīng)驗(yàn)都分類整理，結(jié)合自身的特點(diǎn)，取精去糟，最終形成自己的風(fēng)格和作風(fēng)。也就是說(shuō)，在工作實(shí)踐中逐步的總結(jié)，不斷的提高自己的業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平。
四、幾點(diǎn)帶團(tuán)的方法
工作分享會(huì)總結(jié)篇三
時(shí)光荏苒，一個(gè)學(xué)期又臨近尾聲。在這個(gè)學(xué)期里，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下和全體政史科組老師的共同的努力下，政史科組勝利地完成了學(xué)期初的教學(xué)計(jì)劃。為了樹立信心，以及發(fā)現(xiàn)問題，更好地開展未來(lái)的工作，現(xiàn)將本學(xué)期的工作總結(jié)如下：
在本學(xué)期里，本科組九名教師承擔(dān)了全校13個(gè)教學(xué)班，一共26個(gè)班科的政治科和歷史科的教學(xué)任務(wù)，特別是八年級(jí)，只分別安排了一個(gè)政治老師和一個(gè)歷史老師，其工作量可想而知。在教學(xué)過程中，每個(gè)老師在備課，教學(xué)，作業(yè)，考試等環(huán)節(jié)做得很好。在備課上，每個(gè)老師都做到一個(gè)課時(shí)一個(gè)教案，絕對(duì)做到每節(jié)課有目的，每節(jié)課有內(nèi)容，每節(jié)課成效；在教學(xué)環(huán)節(jié)，各位老師都能按時(shí)完成教學(xué)任務(wù)，偶爾在課堂上出現(xiàn)一些紀(jì)律方面的突發(fā)意外，本科組的教師也能根據(jù)本校的實(shí)際以及當(dāng)時(shí)的具體情況，進(jìn)行適當(dāng)?shù)奶幚?，做到既不影響教學(xué)，有很好地教育了學(xué)生，讓政史科組的教學(xué)面貌始終保持良好；在作業(yè)的布置和批改上，本科組按照學(xué)校所要求的作業(yè)比例進(jìn)行有針對(duì)性的布置，而且每次作業(yè)都認(rèn)真負(fù)責(zé)地批改，正確地發(fā)揮了作業(yè)的作用，很好地促進(jìn)了學(xué)生對(duì)知識(shí)的掌握；在考試環(huán)節(jié)，本科組嚴(yán)格考風(fēng)考紀(jì)，每次都客觀科學(xué)地反映學(xué)生在一段時(shí)間內(nèi)的學(xué)習(xí)所得。每次考試后，本科組都集中對(duì)考卷進(jìn)行研討，找出當(dāng)次考試存在的問題。特別是在九年級(jí)的考試中，因?yàn)樯婕拔磥?lái)的中考，本科組在每次的考試之后，都會(huì)專門集中九年級(jí)的教師進(jìn)行教研活動(dòng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題在接下來(lái)的工作中作出相應(yīng)的布置。經(jīng)過一個(gè)學(xué)期的努力，本科組的努力沒有白費(fèi)，在各次段考當(dāng)中，學(xué)生在政治和歷史兩個(gè)科目上都取得了優(yōu)異的成績(jī)。
這個(gè)學(xué)期本科組自覺響應(yīng)學(xué)校的號(hào)召，實(shí)行一人至少一次公開課的制度，并且在每次公開課后都進(jìn)行充分的評(píng)課活動(dòng)。公開課過程中，任課老師使出渾身解數(shù)，在同事面前把自己最好的一面都展現(xiàn)出來(lái)；評(píng)課階段，同事不避嫌，不恭維，大膽指出任課教師存在的問題，客觀贊揚(yáng)值得大家學(xué)習(xí)的優(yōu)點(diǎn)。除了公開課的形式，本科組的教研活動(dòng)還采取了座談會(huì)，研討會(huì)，師生討論會(huì)，利用多媒體集體學(xué)習(xí)其他學(xué)校優(yōu)質(zhì)公開課等豐富形式，讓教研活動(dòng)做到既活潑又有成效。一言概之，在教研方面，本科組各成員都表現(xiàn)積極，相互學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步，讓本科組全體教師的教學(xué)水平得到了很大的提高。
在完成了以上工作并取得了一定成績(jī)同時(shí)，本科組的工作還存在一些不足和缺陷。例如，集體備課不多，媒體教學(xué)較少，工作沒有分階段等等，在以后的工作中，本科組一定在這些方面進(jìn)行改善，力求把本科組的工作做得更好。
工作分享會(huì)總結(jié)篇四
不知不覺中，20-已接近尾聲，加入-有限公司公司已大半年時(shí)間，這短短的大半年學(xué)習(xí)工作中，我懂得了很多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。20-是不平凡的一年，越是在這樣艱難的市場(chǎng)環(huán)境下，越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)能力，更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動(dòng)，一份喜悅，一份悲傷，最重要的是增加了一份人生的閱歷。可以說(shuō)從一個(gè)“一無(wú)所知”的門外人來(lái)說(shuō)，這半年的時(shí)間里，收獲額多，非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo)，現(xiàn)在已能獨(dú)立完成本職工作，現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié)。
一、學(xué)習(xí)方面：學(xué)習(xí)，永無(wú)止境，這是我的人生中的第一份正式工作，以前學(xué)生時(shí)代做過一些兼職銷售工作，以為看似和房地產(chǎn)有關(guān)，其實(shí)我對(duì)房產(chǎn)方面的知識(shí)不是很了解，甚至可以說(shuō)是一無(wú)所知。來(lái)到這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候，對(duì)于新的環(huán)境，新的事物都比較陌生，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng)，通過努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問的真正內(nèi)涵以及職責(zé)，并且深深的喜歡上了這份工作，同時(shí)也意識(shí)到自己的選擇是對(duì)的。
二、心態(tài)方面：剛進(jìn)公司的時(shí)候，我們開始了半個(gè)月的系統(tǒng)培訓(xùn)，開始覺得有點(diǎn)無(wú)聊甚至枯燥。但一段時(shí)間之后，回頭再來(lái)看這些內(nèi)容真的有不一樣的感觸。感覺我們的真的是收獲頗豐。心境也越來(lái)越平靜，更加趨于成熟。在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和幫助下，我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。想想工作在銷售一線，感觸最深的就是，保持一顆良好的心態(tài)很重要，因?yàn)槲覀兠刻烀鎸?duì)形形色色的人和物，要學(xué)會(huì)控制好自己的情緒，要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對(duì)工作和生活。
三、專業(yè)知識(shí)和技巧：在培訓(xùn)專業(yè)知識(shí)和銷售技巧的那段時(shí)間，由于初次接觸這類知識(shí)，如建筑知識(shí)，所以覺的非常乏味，每天都會(huì)不停的背誦，相互演練，由于面對(duì)考核，我可是下足了功夫。終于功夫不負(fù)有心人，我從接電話接客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手，都充分證明了這些是何等的重要性。當(dāng)時(shí)確實(shí)感覺到苦過累過，現(xiàn)在回過頭來(lái)想一下，進(jìn)步要克服最大的困難就是自己，雖然當(dāng)時(shí)苦累，我們不照樣堅(jiān)持下來(lái)了嗎?當(dāng)然這份成長(zhǎng)與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助關(guān)心是息息相關(guān)的，這樣的工作氛圍也是我進(jìn)步的重要原因。在工作之余我還會(huì)去學(xué)習(xí)一些實(shí)時(shí)房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和技巧，這樣才能與時(shí)俱進(jìn)，才不會(huì)被時(shí)代所淘汰。
四、細(xì)節(jié)決定成?。簭慕涌蛻舻牡谝粋€(gè)電話起，所有的稱呼，電話禮儀都要做到位。來(lái)訪客戶，從一不起眼的動(dòng)作到最基本的禮貌，無(wú)處不透露出公司的形象，都在于細(xì)節(jié)。看似簡(jiǎn)單的工作，其實(shí)更需要細(xì)心和耐心，在整個(gè)工作當(dāng)中，不管是主管強(qiáng)調(diào)還是提供各類資料，總之讓我們從生疏到熟練。在平時(shí)的工作當(dāng)中，兩位專案也給了我很多建議和幫助，及時(shí)的化解了一個(gè)個(gè)問題，從一切的措手不及到得心應(yīng)手，都是一個(gè)一個(gè)腳印走出來(lái)的，這些進(jìn)步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。有時(shí)缺乏耐心，對(duì)于一些問題較多或說(shuō)話比較沖的客戶往往會(huì)針鋒相對(duì)。其實(shí)，對(duì)于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會(huì)有更多信任。對(duì)客戶關(guān)切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切，否則，他們有問題可能不會(huì)找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán)。所以，以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò)，時(shí)時(shí)關(guān)切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機(jī)，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機(jī)率。
五、展望未來(lái)：20-這一年是最有意義最有價(jià)值最有收獲的一年，但不管有多精彩，他已是昨天它即將成為歷史。未來(lái)在以后的`日子中，我會(huì)在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能，此外還要廣泛的了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的最前沿，。俗話說(shuō)“客戶是上帝”，接好來(lái)訪和來(lái)電的客戶是我義不容辭的義務(wù)，在客戶心理樹立良好的公司形象，這里的工作環(huán)境令我十分滿意，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動(dòng)力。同事之間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感。所以我也會(huì)全力以赴的做好本職工作，讓自己有更多收獲的同時(shí)也使自己變的更加強(qiáng)壯。總之，在這短短半年工作時(shí)間里，我雖然取得了一點(diǎn)成績(jī)與進(jìn)步，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定的差距。
六、總結(jié)一年來(lái)的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，20xx年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：
(一)、依據(jù)xx年銷售情況和市場(chǎng)變化，自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在中重點(diǎn)類客戶群。
(二)、針對(duì)購(gòu)買力不足的客戶群中，尋找有實(shí)力客戶，以擴(kuò)大銷售渠道。
(三)、為積極配合其他銷售人員和工作人員，做好銷售的宣傳的造勢(shì)。
(四)、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí)，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
(五)、加強(qiáng)自己思想建設(shè)，增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
(六)制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。、做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作，學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。工業(yè)知識(shí)、營(yíng)銷知識(shí)、部門管理等相關(guān)廠房的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
(七)、為確保完成全年銷售任務(wù)，自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總，力爭(zhēng)在新區(qū)域開發(fā)市場(chǎng)，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。今后我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)、踏實(shí)工作，充分發(fā)揮個(gè)人所長(zhǎng)，揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短，做一名合格的銷售人員，能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地，為公司再創(chuàng)佳績(jī)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!!!
工作分享會(huì)總結(jié)篇五
2021年依然不變的是對(duì)自己嚴(yán)格的要求和對(duì)工作的責(zé)任心，用良好的心態(tài)服務(wù)銷售部!
初來(lái)__時(shí)很迷茫，不知道自己合適做什么樣的工作。很幸運(yùn)進(jìn)入的第一家公司，從前臺(tái)做起，后來(lái)接觸到了銷售助理一職。從剛開始的手忙腳亂到順心應(yīng)手，漸漸的喜歡上了這份職業(yè)，也覺得自己很適合這份有挑戰(zhàn)的工作。
做了多年的銷售助理，從中學(xué)到了不少，也了解了很多，在不斷的累積經(jīng)驗(yàn)中，也從中悟出了一些做事的總結(jié)。
一、萬(wàn)事開頭難。
每種行業(yè)對(duì)銷售助理的要求和工作性質(zhì)是一樣的。所以當(dāng)接觸到新工作的時(shí)侯，一切都要重新來(lái)過。從熟悉環(huán)境到熟悉產(chǎn)品，工作程序都需要有個(gè)過程，不過這個(gè)過程不會(huì)給你太多的時(shí)間，這都要靠自己本身的努力了。
二、溝通很重要。
這么多年的工作讓我覺跟領(lǐng)導(dǎo)，同事，各個(gè)部門之間的溝通是必不可少的。溝通好了，會(huì)讓大家的工作很順利的進(jìn)行，減少錯(cuò)誤的發(fā)生。
三、做事的條理性。
助理工作其實(shí)需要做很多繁鎖的事，而且會(huì)遇到突發(fā)的事情，這就需要對(duì)所做的每件事作出合理安排。輕重緩急要分清，不能將重要的事情遺忘和耽誤。我現(xiàn)在已經(jīng)養(yǎng)成了一種習(xí)慣，每天睡覺前都要將今天或明天所要做的事都在腦子里過濾一遍。
四、時(shí)間觀念要強(qiáng)。
當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)和同事需要在規(guī)定的時(shí)間讓你把事情做完的時(shí)候，一定要遵守這個(gè)時(shí)間概念，提前做好是最好的，如不能按時(shí)做好，一定要跟別人溝通。
五、超前意識(shí)。
就是要把有些事想到前面去做好，就比如當(dāng)你決定明天要喝茶時(shí)，今天就提前把茶葉買好，這樣做不會(huì)手忙腳亂。
六、與客戶打交道。
做銷售助理有時(shí)是需要跟客戶打交道的，這時(shí)候不能因?yàn)槟愕姆?wù)，使客戶對(duì)公司的產(chǎn)品和形象不滿意，讓銷售員的前期工作白做了，所以，對(duì)于處理與客戶之間的關(guān)系是非常重要的。
七、盡量把事情做得詳細(xì)一些。
對(duì)后續(xù)的工作也能起到一定的幫助。
銷售助理的工作其實(shí)不是一成不變的，有時(shí)能遇到一些突發(fā)的事情，這就需要有應(yīng)對(duì)能力和經(jīng)驗(yàn)了。
工作分享會(huì)總結(jié)篇六
進(jìn)恒勵(lì)將近有半年時(shí)間，在這短短的幾個(gè)月里，我學(xué)到了很多東西，特別是通過4r培訓(xùn)，讓我領(lǐng)略到高層的管理理念。知道自己該做什么，應(yīng)該做什么，自己的責(zé)任是什么。
在這里我的主要工作是：
1、及時(shí)請(qǐng)購(gòu)物品：根據(jù)物品的用量提前預(yù)購(gòu)；
3、負(fù)責(zé)物品出倉(cāng)：包括本廠各位組長(zhǎng)所領(lǐng)物品，清單上所需的物品，發(fā)。
外噴涂等要做好出倉(cāng)記錄；
4、負(fù)責(zé)每個(gè)月底的盤點(diǎn)工作；
5、擔(dān)任4r助理：每天負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)本部門的日感想，并在10點(diǎn)鐘之前發(fā)布。
到郵件平臺(tái)，每天都要更新4r墻，每周準(zhǔn)備周質(zhì)詢與周總結(jié)會(huì)議資。
料，統(tǒng)計(jì)水果基金表等。
在去年的工作當(dāng)中，也曾出過幾次錯(cuò)。第一次出錯(cuò)的原因是：我與同事之間的溝通不到位；第二次出錯(cuò)的原因是：自己理解錯(cuò)誤；第三次出錯(cuò)的原因是：遇到自己有凝問的事沒有追根問底。
針對(duì)去年所出現(xiàn)的這些錯(cuò)誤，在2008年里我打算采取以下措施來(lái)防止錯(cuò)誤的發(fā)生：
2、不能相當(dāng)然，憑慣性思維來(lái)考慮事情；
3、對(duì)自己有凝問的事，一定要追根問底，不能自己主張，不懂的事情要多問幾個(gè)為什么。
工作分享會(huì)總結(jié)篇七
我來(lái)公司工作已兩年多時(shí)間，在任職期間，我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)特別是-總、-總及各位同事的支持與幫助。我也很快融入了我們這個(gè)集體當(dāng)中，成為這大家庭的一員。我很慶幸自己來(lái)到了--公司，來(lái)到一個(gè)很溫暖的部門，有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛，有同事的愛護(hù)，感受到這種集體的氛圍，來(lái)公司我體會(huì)很多，也學(xué)到很多，讓自己成長(zhǎng)了很多。更感謝領(lǐng)導(dǎo)的器重和關(guān)照，我在工作上也有了突破和改進(jìn)，在以后工作總我會(huì)嚴(yán)格要求自己，做好自己的本職工作。
我自己認(rèn)識(shí)自己身上有很多的缺點(diǎn)和不足，我也在一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)行自我的改進(jìn)，自我完善。
一：切實(shí)做好自己工作。
加強(qiáng)工作技能，在工作上力求做的高質(zhì)高量高效，切切實(shí)實(shí)做好自己的本職工作，做好領(lǐng)導(dǎo)交代的每項(xiàng)任務(wù);服從領(lǐng)導(dǎo)的指揮和安排;加強(qiáng)自己的工作技能，在工作質(zhì)量和效率上嚴(yán)格要求自己，減少錯(cuò)誤的發(fā)生。細(xì)節(jié)的工作特別能考驗(yàn)一個(gè)人，工作中需要細(xì)心、認(rèn)真和一絲不茍。工作是對(duì)自己的一個(gè)鍛煉和考驗(yàn);在以后的工作中我一定會(huì)用心，做好自己的本職工作。
二：加強(qiáng)統(tǒng)籌和管理。
銷售內(nèi)勤工作本身就會(huì)面臨著很多繁瑣的日常事務(wù)，解決問題要一件件解決;如果僅僅面對(duì)做單件事情，很容易遺漏一些環(huán)節(jié)，把點(diǎn)的工作提升到面上來(lái)，做到全局的統(tǒng)籌和管理。
三：加強(qiáng)工作反饋。
工作是一個(gè)閉環(huán)，工作有安排，有過程控制，也應(yīng)該有反饋;這一點(diǎn)需要自我加強(qiáng)!在工作中一步步的深入。
四：工作要有記錄。
工作有記錄，也可以讓工作避免遺漏，也可以幫助日后追查，有助于更好解決問題。
五、加強(qiáng)部門內(nèi)部人員協(xié)調(diào)。
內(nèi)勤工作崗位上，新加入了員工，需要學(xué)習(xí)，也需要大家之間的磨合和配合，不過這些都不是問題，工作中通過配合都能達(dá)到協(xié)調(diào)工作的目的，而且這也是我需要關(guān)注的地方，在工作中經(jīng)常溝通和交流，發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
六、加強(qiáng)與公司內(nèi)部其他人員的協(xié)調(diào)。
工作中，在與業(yè)務(wù)人員、其他部門人員都要好好的配合，包括其他部門、財(cái)務(wù)部、人力資源補(bǔ)等，需要相互的幫助和支持。
經(jīng)常檢查、審視自己的工作是一個(gè)好習(xí)慣，這樣有益于查漏補(bǔ)缺，了解自己工作的進(jìn)展，有沒有偏離自己的方向，以便于更好的開展下一步工作。
八、加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)，提高自己。
學(xué)習(xí)是一個(gè)人成長(zhǎng)的動(dòng)力，沒喲學(xué)習(xí)一個(gè)人不會(huì)有進(jìn)步，所以我要加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，拓展知識(shí)面，努力提高自己。
我會(huì)通過自己的努力，提升自己的工作能力，做一名優(yōu)秀、卓越的員工。
工作分享會(huì)總結(jié)篇八
_年，_市_局在__市_局的精心指導(dǎo)下，在_市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持科學(xué)的可持續(xù)發(fā)展觀，以_專項(xiàng)行動(dòng)為契機(jī)，以行風(fēng)評(píng)議為動(dòng)力，以實(shí)現(xiàn)環(huán)境保護(hù)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展相協(xié)調(diào)為目標(biāo)，理順體制，規(guī)范行政，突出治理，嚴(yán)格執(zhí)法，不斷推進(jìn)_工作上臺(tái)階。
一年來(lái)，共取得各類監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)_x余個(gè);檢查污染設(shè)施_萬(wàn)余頻次,限期整改完善治污設(shè)施_家;“環(huán)評(píng)”執(zhí)行率和審批項(xiàng)目“三同時(shí)”執(zhí)行率達(dá)100%，建設(shè)項(xiàng)目違法查處率達(dá)100%。_12369受理中心受理熱線投訴_x次，處理市局批轉(zhuǎn)案_x件，中心受理_x件，批轉(zhuǎn)率、處理率均達(dá)100%，無(wú)集訪、越訪事件發(fā)生;優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境工作成效顯著，以行政服務(wù)中心窗口為載體，規(guī)范簡(jiǎn)化行政審批程序;社會(huì)綜合治理、社會(huì)穩(wěn)定、計(jì)劃生育、社會(huì)保障工作扎扎實(shí)實(shí)，無(wú)重大治安和刑事案件發(fā)生;黨的組織建設(shè)，黨風(fēng)廉政建設(shè)，精神文明建設(shè)碩果累累，全年共發(fā)展黨員_名，培養(yǎng)入黨積極分子_名;后勤保障、內(nèi)部管理有條不紊，各項(xiàng)工作取得了新突破、新成績(jī)。
一、圍繞_出境水穩(wěn)定達(dá)標(biāo)，開展水污染集中整治活動(dòng)。
為有效控制_出境水質(zhì)，新班子上任后，迅速開展了水污染集中整治活動(dòng)，制訂水污染防治規(guī)劃，加快點(diǎn)源和綜合治理步伐，理順監(jiān)管體制，充實(shí)監(jiān)察力量，有效實(shí)施限產(chǎn)限排，嚴(yán)厲打擊環(huán)境違法行為，使_污染反彈得到有效遏制。
3月份，我們以迎接全國(guó)人大檢查為契機(jī)，召開水污染集中整治動(dòng)員會(huì)，各監(jiān)管單位沿河逐個(gè)檢查入河排污口，對(duì)重點(diǎn)排水企業(yè)分包駐廠，對(duì)以前未納入管理的煤礦礦井水進(jìn)行了整治，使迎檢收到較好效果。
為從長(zhǎng)遠(yuǎn)上控制_水質(zhì)，4月份，我們邀請(qǐng)省、市_局領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)專家組織召開了_市污染防治規(guī)劃研討會(huì)，為我市環(huán)境保護(hù)把脈會(huì)診;5月份，聘請(qǐng)_大學(xué)編制《_市水污染防治規(guī)劃》，結(jié)合我市造紙企業(yè)的狀況和今后監(jiān)管的需要，規(guī)模企業(yè)上馬生物處理設(shè)施，綜合治理實(shí)施聯(lián)片治污，圍繞_出境水質(zhì)和排污總量實(shí)行限產(chǎn)限排。
在治理上，我們外出考察學(xué)習(xí)上海、富陽(yáng)、許昌等地的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，引進(jìn)治污技術(shù)和設(shè)備4類(種)。召開水污染防治現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，掀起全市治污高潮。截止目前，_市_造紙廠和_市_紙業(yè)有限公司生化處理的主體工程已進(jìn)入調(diào)試階段，_、_等4家的治污主體工程正在施工;10處實(shí)行聯(lián)片治污的_x、_正在施工;部分治理能力較差，不具備聯(lián)合治污的企業(yè)已轉(zhuǎn)產(chǎn)或使用商品漿;在污泥處理環(huán)節(jié)上，以_紙業(yè)公司安裝的板框壓濾污泥干化機(jī)為示范點(diǎn)，督促萬(wàn)噸以上企業(yè)使用污泥處理技術(shù);_氧化塘的恢復(fù)使用工程也已接近尾聲。
在監(jiān)督管理方面，沿_的_監(jiān)察中隊(duì)承擔(dān)起水質(zhì)監(jiān)控職責(zé)，監(jiān)理標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)取得突破性進(jìn)展，原有監(jiān)管人員由_增至_x名，在_x設(shè)立水質(zhì)監(jiān)測(cè)分站，有計(jì)劃、有步驟開展水污染執(zhí)法大檢查_次，定期召開水污染防治調(diào)度會(huì)，及時(shí)掌握_水質(zhì)動(dòng)態(tài)，分?jǐn)嗝?、分時(shí)間地實(shí)行造紙企業(yè)限產(chǎn)限排x次，關(guān)閉死灰復(fù)燃的小造紙_家，提前關(guān)閉x家萬(wàn)噸以下的小造紙，對(duì)影響_水質(zhì)的x家小淘沙點(diǎn)和1家廢舊塑料加工點(diǎn)申請(qǐng)政府依法取締。今年7月份以來(lái)，全市造紙企業(yè)由原來(lái)的_x余家減至_x家，造紙企業(yè)小而散、難監(jiān)管的局面逐步得到扭轉(zhuǎn);_出境水穩(wěn)定地控制在省、市標(biāo)準(zhǔn)以內(nèi)。
二、圍繞_專項(xiàng)行動(dòng)，積極整治違法排污行為。
按照國(guó)家、省、鄭州市的統(tǒng)一部署和要求，自_年6月9日，我們?cè)谌醒杆傧破鹫芜`法排污企業(yè)保障群眾健康和清查放射源的_專項(xiàng)行動(dòng)高潮。在對(duì)全市排污企業(yè)調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上，制定了《整治違法排污企業(yè)保障群眾健康_專項(xiàng)行動(dòng)實(shí)施方案》和《清查放射源讓百姓放心專項(xiàng)行動(dòng)實(shí)施方案》。市委、市政府成立領(lǐng)導(dǎo)小組，分別設(shè)立了水污染集中整治辦公室、建設(shè)項(xiàng)目清查整治辦公室、清查放射源辦公室和大氣污染及鄭少高速集中整治辦公室;編發(fā)專項(xiàng)行動(dòng)簡(jiǎn)報(bào)6期。在行動(dòng)中，全市相關(guān)部門和鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、辦事處累計(jì)出動(dòng)人員8000余人次，檢查企業(yè)_x余廠次，關(guān)閉取締“十五小”、“新五小”以及落后生產(chǎn)能力、工藝企業(yè)_x家，其中小煉油_家，小瀝青_家，石灰窯_家，鋁石窯_家，卷材廠_家，小冶煉x家;查處環(huán)境違法建設(shè)項(xiàng)目_個(gè)，徹底關(guān)閉死灰復(fù)燃小造紙_家。
在清查放射源行動(dòng)中，填報(bào)自查自糾內(nèi)容表_x份，排查放射源單位_家，填報(bào)放射源申報(bào)登記表_份，其中放射源使用單位_家(放射源數(shù)量_枚)，射線裝置使用單位_家(數(shù)量_1臺(tái));對(duì)_家放射源使用單位全部進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)測(cè)、檢查，對(duì)其中存在問題的_家單位下達(dá)整改通知書，對(duì)丟失的_市_水泥廠放射源報(bào)_市公安局立案查處。
通過專項(xiàng)行動(dòng)的開展，人民群眾反映強(qiáng)烈，對(duì)環(huán)境造成極大危害，影響我市對(duì)外形象的“十五小”、“新五小”受到嚴(yán)厲打擊。全市放射源現(xiàn)狀已基本查清，放射源管理納入正常軌道。
三、圍繞大氣污染防治和秸稈禁燒工作，努力改善對(duì)外形象。
結(jié)合整治違法排污保障群眾健康_專項(xiàng)行動(dòng)，我們把_高速公路沿線及省主干道大氣綜合整治作為今年的重點(diǎn)工作之一。在各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))的配合下，認(rèn)真調(diào)查摸底，按照分門別類、區(qū)別對(duì)待的辦法依法對(duì)沿途_家石灰窯進(jìn)行了強(qiáng)制取締，對(duì)_家石子廠停產(chǎn)到位，對(duì)_家耐火材料企業(yè)下達(dá)了限期治理，對(duì)_余家未批新建的違法建設(shè)項(xiàng)目依法進(jìn)行處理，對(duì)沿途4家水泥廠分別給予限期治理、停產(chǎn)治理或責(zé)令搬遷的處理。對(duì)于群眾反映強(qiáng)烈的小瀝青、小煉油等嚴(yán)重污染企業(yè)，發(fā)現(xiàn)一個(gè)、取締一個(gè)，做到有報(bào)必查，有查必果，確?！癬速公路建成鄭州市景觀路、樣板路”的要求落在實(shí)處。
在今年的“三夏”和“三秋”期間，我們改變過去_部門“單打獨(dú)斗”的工作做法，由_市政府牽頭，采取_、公安、農(nóng)業(yè)等部門分區(qū)督查，各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、街道辦事處緊密配合的監(jiān)管辦法，明確責(zé)任分工，理順工作體制，實(shí)行零報(bào)告制度，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)。各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))對(duì)秸稈禁燒工作給予高度重視，全市上下形成了市領(lǐng)導(dǎo)包鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))領(lǐng)導(dǎo)包村、村包組、組包戶的四級(jí)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，_高速和_、_(_段)路實(shí)現(xiàn)了“不燒一把火，不冒一股煙、不留一堆灰”的目標(biāo)。我市禁燒工作夏季受到鄭州市政府的通報(bào)表彰和獎(jiǎng)勵(lì);秋季禁燒工作多次受到鄭州市督查組的表?yè)P(yáng)。
四、規(guī)范行為，嚴(yán)格程序，做好各項(xiàng)規(guī)費(fèi)征收工作。
根據(jù)往年我局存在。
多次執(zhí)法收費(fèi)的情況，今年，我們把全局原來(lái)的8個(gè)收費(fèi)單位統(tǒng)一到1個(gè)收費(fèi)單位，按照《排污費(fèi)征收使用管理?xiàng)l例》的要求，我們以排污申報(bào)登記為基礎(chǔ)，以強(qiáng)化污染源監(jiān)測(cè)為手段，以嚴(yán)格征繳程序?yàn)榍疤幔砸婪ㄕ骼U為保證。出臺(tái)《_市環(huán)境違法案件處理辦法》，充分體現(xiàn)實(shí)事求是，服務(wù)治理，橫向公平，確保達(dá)標(biāo)的原則，對(duì)同類型、同規(guī)模企業(yè)按照規(guī)定統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)征收，并根據(jù)企業(yè)情況分期分批繳納，年終靠齊，減少征繳不平衡現(xiàn)象。同時(shí)，針對(duì)往年排污費(fèi)征收市民有反映、職工有疑議、企業(yè)說(shuō)不公、_人受嫌疑的情況，我們專門成立排污費(fèi)征收稽查科，在規(guī)費(fèi)領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一指揮協(xié)調(diào)下，于10月份組織開展了_年度排污費(fèi)征收稽查活動(dòng)，查漏補(bǔ)缺。截止11月30日，全局累計(jì)征收各項(xiàng)規(guī)費(fèi)_x余萬(wàn)元，比去年增長(zhǎng)近20%。
五、圍繞信訪穩(wěn)定和宣傳工作，提高全市_意識(shí)。
在信訪工作中我們規(guī)范工作程序、明確工作標(biāo)準(zhǔn)、細(xì)化責(zé)任分工、嚴(yán)格辦結(jié)時(shí)限、提高辦案效率和質(zhì)量，尤其對(duì)每件信訪的辦結(jié)時(shí)間進(jìn)行了明確的規(guī)定，實(shí)行信訪案件分包責(zé)任制和處理結(jié)果反饋制。_年，收到__市政府及__市_局轉(zhuǎn)辦件x起，結(jié)案率100%;上報(bào)信訪信息x篇，受理來(lái)信來(lái)訪投訴案件_起，查處率100%，結(jié)案率100%;辦理各級(jí)人大建議、政協(xié)提案x起，辦復(fù)率100%。
在做好信訪穩(wěn)定和提案辦理的同時(shí)，我們開展形式多樣的活動(dòng)來(lái)宣傳_工作。4月份，我們開展了主題為“善待地球、保護(hù)資源”的繪畫、攝影、書法比賽，在全市征集各種繪畫、攝影、書法作品400多件，其中100多件獲得鄭州市級(jí)以上獎(jiǎng)勵(lì);在“六·五”環(huán)境日期間，由_市委宣傳部主辦，_市_局承辦的“建設(shè)生態(tài)_”演講比賽在全市開展，推動(dòng)公眾參加環(huán)境保護(hù)工作。圍繞創(chuàng)建“綠色學(xué)校”，發(fā)放指導(dǎo)手冊(cè)4000份，_宣傳圖書_份，組織中小學(xué)生繪制_宣傳畫廊、組成小分隊(duì)回收草坪廢棄物、編寫_繞口令，認(rèn)養(yǎng)綠地，相繼開展“迎新春_書畫展”、_詩(shī)歌朗誦等活動(dòng)。發(fā)表了國(guó)家級(jí)稿件3篇、省級(jí)稿件5篇，市級(jí)稿件39篇，制作《周末視點(diǎn)》2期，在_電視臺(tái)播放《為了_的微笑》專題片，編制《政務(wù)公開宣傳手冊(cè)》，并印發(fā)給各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、街道辦事處和各企業(yè)。
六、圍繞民主行風(fēng)評(píng)議，不斷加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。
今年，_系統(tǒng)被__確定為民主評(píng)議行風(fēng)重點(diǎn)單位之一，新領(lǐng)導(dǎo)班子在解決影響_形象的多頭執(zhí)法、重復(fù)收費(fèi)的敏感問題后，建立水污染防治領(lǐng)導(dǎo)小組、大氣污染防治領(lǐng)導(dǎo)小組、建設(shè)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組、規(guī)費(fèi)征收領(lǐng)導(dǎo)小組和黨建、精神文明建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組等5個(gè)議事機(jī)構(gòu)，嚴(yán)格實(shí)行民主集中制，引入雙向選擇機(jī)制，局屬各單位定崗定責(zé)，充分調(diào)動(dòng)方方面面的積極性，有力地推動(dòng)行風(fēng)建設(shè)。
按照《行風(fēng)評(píng)議實(shí)施方案》，我們成立行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，召開4次轉(zhuǎn)段大會(huì)，層層發(fā)動(dòng)，向社會(huì)廣泛動(dòng)員;公布專線舉報(bào)電話，利用電視講話向_各界發(fā)出承諾，成立3個(gè)服務(wù)小組，聘請(qǐng)行風(fēng)監(jiān)督員35名，自覺接受監(jiān)督，發(fā)放征求意見卡1000余份，填寫走訪企業(yè)回執(zhí)單，實(shí)行“早上班十分鐘，晚下班十分鐘”制，堅(jiān)持微笑服務(wù)制、首問負(fù)責(zé)制、掛牌上崗制。根據(jù)征詢的意見和問題，整理自查自糾報(bào)告和整改報(bào)告24份。對(duì)工作不力、督查不到位、玩忽職守等有違法違紀(jì)的監(jiān)察人員給予全局通報(bào)批評(píng)x人次，行政處分x人次，談話誡免x人次，純潔_隊(duì)伍，樹立_形象。在人員素質(zhì)提高上，邀請(qǐng)省、市_局的專家為干部職工開展_知識(shí)講座;有步驟的組織干部職工到_市黨校接受有關(guān)法律法規(guī)知識(shí)培訓(xùn)，為各項(xiàng)環(huán)境管理夯實(shí)業(yè)務(wù)和理論基礎(chǔ)。
_年度，我們?cè)趬毫χ刂氐那闆r下取得了一定成績(jī)，但我市環(huán)境保護(hù)工作仍任重而道遠(yuǎn)。_水質(zhì)尚未從根本上得到扭轉(zhuǎn)，保證穩(wěn)定達(dá)標(biāo)的各項(xiàng)治理設(shè)施，由于受資金、意識(shí)所限沒有全部到位;使用倒焰窯的耐火材料企業(yè)已處在國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策淘汰的境地;已取締的“十五小”、“新五小”等落后生產(chǎn)工藝和能力時(shí)有死灰復(fù)燃現(xiàn)象;_監(jiān)察人員的素質(zhì)需進(jìn)一步提高;環(huán)境宣傳的力度尚需繼續(xù)加大，各項(xiàng)環(huán)境管理制度有待繼續(xù)完善。
_年年總體思路：以十六大、十六屆六中全會(huì)精神和科學(xué)的發(fā)展觀為指導(dǎo)，以改善我市環(huán)境質(zhì)量為宗旨，以完善、改進(jìn)污水處理設(shè)施，鞏固大氣污染治理成果為重點(diǎn)，以嚴(yán)把項(xiàng)目建設(shè)關(guān)為前提，以環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)為契機(jī)，以依法管理、強(qiáng)化監(jiān)管、嚴(yán)格執(zhí)法為手段，通過強(qiáng)化環(huán)境監(jiān)測(cè)為各項(xiàng)環(huán)境管理起到基礎(chǔ)作用，加大_宣傳力度，鞏固專項(xiàng)行動(dòng)成果，努力構(gòu)建和諧社會(huì)，實(shí)現(xiàn)全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展和環(huán)境保護(hù)協(xié)調(diào)并進(jìn)。重點(diǎn)做好以下幾項(xiàng)工作：
一、鞏固_出境水穩(wěn)定達(dá)標(biāo)成果。
按照國(guó)家新實(shí)施的工業(yè)造紙廢水外排標(biāo)準(zhǔn)，做好造紙企業(yè)二級(jí)生化的治理驗(yàn)收工作，確保生化設(shè)施和聯(lián)片治污的正常運(yùn)行;安裝cod在線監(jiān)測(cè)儀，完成水排污許可證審核換發(fā)工作;嚴(yán)格執(zhí)法，做好萬(wàn)噸以下造紙廠的取締工作;全力爭(zhēng)取淮河流域?qū)ｍ?xiàng)治理資金;做好污染防治設(shè)施市場(chǎng)化運(yùn)行的試點(diǎn)工作，努力使我市造紙業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。
二、鞏固大氣治理成果，改善環(huán)境質(zhì)量。
引進(jìn)推廣大氣治理新技術(shù)，認(rèn)真做好大氣治理的驗(yàn)收掃尾工作。重點(diǎn)鞏固_高速沿線、省主干道、重點(diǎn)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))的環(huán)境整治成果，繼續(xù)完善秸稈禁燒監(jiān)管體制，做好大氣污染排放企業(yè)排污許可證排污量的測(cè)算工作。規(guī)范固體廢棄物的管理和危險(xiǎn)廢物及醫(yī)療垃圾的集中處理工作，堅(jiān)決控制“小瀝青、小煉油等“十五小”、“新五小”企業(yè)死灰復(fù)燃。
三、嚴(yán)把項(xiàng)目建設(shè)，控制新污染源產(chǎn)生。
嚴(yán)格落實(shí)_第一審批權(quán)，認(rèn)真執(zhí)行_“三同時(shí)”制度，加大執(zhí)法力度，嚴(yán)厲查處建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境違法行為，積極開展宣傳教育工作，提高各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、辦事處的環(huán)境保護(hù)意識(shí)，從源頭上控制新污染源產(chǎn)生。
四、依法行政，科學(xué)管理環(huán)境。
通過環(huán)境監(jiān)理標(biāo)準(zhǔn)化的建設(shè)，以監(jiān)測(cè)為環(huán)境管理基礎(chǔ)，強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法，依法、全面、足額征收排污費(fèi)，并做好治污設(shè)施和排污費(fèi)的稽查工作，加大投入，搞好環(huán)境監(jiān)測(cè)基礎(chǔ)建設(shè)，提高環(huán)境現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法的反應(yīng)速度和應(yīng)急能力。
五、以民主評(píng)議行風(fēng)為動(dòng)力，進(jìn)一步提高_(dá)隊(duì)伍素質(zhì)。
繼續(xù)開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高全員素質(zhì)，完善_個(gè)人業(yè)績(jī)檔案;實(shí)施政務(wù)公開，擴(kuò)大宣傳范圍;項(xiàng)目建設(shè)小組、污染技術(shù)服務(wù)組、法律、法規(guī)咨詢組要突出服務(wù)，狠抓服務(wù);嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)內(nèi)部管理制度，明確責(zé)任，把行風(fēng)評(píng)議工作列入各部門年度目標(biāo)考核，實(shí)行一票否決。
總之，_年我們?cè)赺市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，在_市_局的精心指導(dǎo)和幫助下，我市環(huán)境質(zhì)量有了明顯改善，_年年我們將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)，再接再厲，努力實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和環(huán)境保護(hù)“雙贏”的目標(biāo)。
工作分享會(huì)總結(jié)篇九
現(xiàn)在進(jìn)入公司已經(jīng)將近有3個(gè)月的時(shí)間，這一個(gè)月的學(xué)習(xí)過程對(duì)我來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要，在這段時(shí)間里我學(xué)到了很多新的東西，比如業(yè)務(wù)上的談判，產(chǎn)品知識(shí)的實(shí)際運(yùn)用以及新環(huán)境下同事之間的和睦相處等等，現(xiàn)就本周的一些心得與體會(huì)寫一下。
x月份截至目前出了三單的成績(jī)，完成了自己的初步任務(wù)目標(biāo)，在這里我要感謝xx，xx的幫忙。沒有她們的幫助這個(gè)單子是不會(huì)這么順利拿下來(lái)的。
經(jīng)過這不到一個(gè)月的電話營(yíng)銷，自己也總結(jié)了一下小小的心得經(jīng)驗(yàn)：
1.首先確定產(chǎn)品的使用目標(biāo)，在和客戶溝通之前，要充分的了解客戶，因?yàn)槲易约赫J(rèn)為不能為了打電話而打電話，是為了成單而打電話。針對(duì)不同的客戶側(cè)重講不同的內(nèi)容，正如每個(gè)人的心態(tài)不同，與我同年這一輩多是自傲的人，他們的虛榮心不允許他們?cè)趧e人面前承認(rèn)自己某方面缺陷，因此他們對(duì)保健品十分排斥，或者他們本身十分健康，根本不需要這些。此刻作為最大的消費(fèi)人群，我們要換個(gè)角度，從父母下手，百善孝為先，可以以情動(dòng)人。
的情況下會(huì)很熱心的告訴你一些情況,如果在日常工作煩忙時(shí)會(huì)很暴,這時(shí)就不易過多的談話,并表示出你的感謝馬上掛電話。
3.再者要有積極地心態(tài)和正確的話術(shù)。雖然平時(shí)會(huì)受到許多質(zhì)疑甚至侮辱，但我明白，自己必須承受壓力和調(diào)節(jié)好個(gè)人情緒的變化，每天日常工作時(shí)都要保持一個(gè)很熱情很積極的心態(tài),用你的熱情去打動(dòng)對(duì)方。
4.對(duì)于意向客戶。對(duì)于意向客戶要時(shí)時(shí)及時(shí)的跟蹤，堅(jiān)持不懈的跟蹤。目前我的客戶中自己感覺有意向的，有30個(gè)。我認(rèn)為自己目前所做的是了解這些人，獲悉他們徘徊的緣由，從根本下手，爭(zhēng)取一舉拿下。
5.但經(jīng)過長(zhǎng)期的訓(xùn)練，本人認(rèn)為要做到取舍。對(duì)于釘子戶，要敢于放棄，也許一個(gè)人的.時(shí)間可以換來(lái)二個(gè)客戶。同時(shí)不能氣餒，心態(tài)擺正，賣不出，不一定永遠(yuǎn)賣不出。
一，市場(chǎng)swot分析。
(1)，優(yōu)勢(shì)：企業(yè)規(guī)模大資金雄厚，價(jià)格低，產(chǎn)品質(zhì)量有保證。
(2)，劣勢(shì)：產(chǎn)品正在導(dǎo)入期，各方面還不成熟，客戶不穩(wěn)定，條件有限(沒有自己的物流配送)。
總之老品牌占山為王，市場(chǎng)，客戶穩(wěn)定。要想在這片成熟，競(jìng)爭(zhēng)非常激烈的無(wú)煙戰(zhàn)場(chǎng)上打出一片天地。我們必須比別人付出10倍的艱辛。
二，產(chǎn)品需求分析。
1，童車制造業(yè)：主要是：兒童車兒童床類。
2，休閑用品公司：主要是：帳篷吊床吊椅休閑桌等。
3，家具產(chǎn)業(yè)：主要是：五金類家具。
4，體育健身業(yè)：主要是：?jiǎn)坞p杠腳踏車等。
5，金屬制造業(yè)：主要是：柵欄、護(hù)欄，學(xué)生床等。
6，造船業(yè)等等。
1,以開發(fā)客戶為主，調(diào)研客戶信息為輔，兩者結(jié)合，共同開拓鋼管市場(chǎng)。
2,對(duì)老客戶和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，勤拜訪，多和客戶溝通，穩(wěn)定與客戶的關(guān)系。對(duì)于重點(diǎn)客戶作重點(diǎn)對(duì)待。
3,在擁有老客戶的同時(shí)，對(duì)開發(fā)新客戶，找出潛在的客戶。
4,加強(qiáng)業(yè)務(wù)和專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，在和客戶交流時(shí)，多聽少說(shuō)，準(zhǔn)確掌握客戶對(duì)產(chǎn)品的需求和要求，提出合理化建議方案。
5,多了解客戶信息，對(duì)于重點(diǎn)客戶建立檔案，對(duì)于潛在客戶要多跟近。
6,掌握客戶類型，采用不同的銷售模式，完善自己和創(chuàng)新意志相結(jié)合，分層總結(jié)。
1,做到一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些日常工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。
2,見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備日常工作。
3,對(duì)所有的客戶日常工作態(tài)度要端正，給客戶一個(gè)好的印象，為公司樹立形象。
4,客戶遇到問題，不能直之不理，一定要盡全力幫助他們解決。把我們的客服帶給客戶讓他們感到我們公司溫暖。買者省心，用者放心。
5,要有健康的體魄，樂觀的心情，積極的態(tài)度。對(duì)同事友好，對(duì)公司忠誠(chéng)。
6,要和同事多溝通，業(yè)務(wù)多交流，多探討。才能不斷增強(qiáng)業(yè)務(wù)的技能和水準(zhǔn)。
7,到十二月份，要有兩至三個(gè)穩(wěn)定的客戶。保證鋼管的業(yè)務(wù)量。
8,十二月份是個(gè)非常嚴(yán)峻的時(shí)期，業(yè)務(wù)剛剛開始，市場(chǎng)剛剛啟動(dòng)，對(duì)市場(chǎng)中的客戶還不太了解。希望爭(zhēng)取拿到一至二個(gè)定單。
9,在最后一月中要增加一至兩個(gè)客戶，還要有三個(gè)至四個(gè)潛在客戶。為下年打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
重點(diǎn)式和深度式銷售相結(jié)合。采用顧問式銷售和電話式銷售相結(jié)合。
(一)，整理所有可能用鋼管的客戶資料，分為主客戶，潛在客戶和有意向客戶。
(二)，從中找出使用我們的產(chǎn)品客戶，重點(diǎn)跟蹤。這分兩種：1，用量大的客戶2，用量小的客戶。
工作分享會(huì)總結(jié)篇十
這些天的學(xué)習(xí)和鍛煉讓我受益匪淺，感受最深的是圣誕節(jié)時(shí)臺(tái)江區(qū)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)新開業(yè)時(shí)，在國(guó)美萬(wàn)達(dá)店創(chuàng)維專柜幫忙促銷創(chuàng)維彩電，讓我感受到了銷售的不易和帶來(lái)的快樂，以及知道自己的不足。在試營(yíng)業(yè)第一天，10點(diǎn)半到達(dá)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)，那時(shí)已經(jīng)人山人海了，看到這種情況，我們加快腳步趕往創(chuàng)維專柜。到達(dá)時(shí)人已經(jīng)很多了，當(dāng)時(shí)只有二個(gè)人在促銷，我們就馬上進(jìn)入狀態(tài)開始促銷創(chuàng)維彩電。對(duì)于我這個(gè)當(dāng)時(shí)沒有接受過任何培訓(xùn)的、只是上次在一個(gè)一天銷量就3臺(tái)左右的小專柜稍微學(xué)習(xí)了點(diǎn)電視知識(shí)和推銷技巧來(lái)說(shuō)，難度是非常大的。在國(guó)美萬(wàn)達(dá)店剛開始促銷的時(shí)候只是到專柜口看到人就說(shuō)：你好、創(chuàng)維電視看一下，都不敢主動(dòng)去向顧客推銷電視，怕自己的水平解決不了顧客的問題和說(shuō)服不了顧客，從而使顧客灰心的走出創(chuàng)維專柜走向別的專柜。
過了一會(huì)兒，人流量越來(lái)越大，促銷員根本就忙不過來(lái)，致使很多顧客進(jìn)去后看到?jīng)]人促銷就走向別的專柜，看到這樣的場(chǎng)景，我很擔(dān)心，擔(dān)心的是創(chuàng)維電視這次在國(guó)美萬(wàn)達(dá)店拿不到第一，從而沒有一個(gè)好的開始。在這樣心里的情況下，我硬著頭皮走向了顧客，用僅有的一點(diǎn)知識(shí)努力向顧客推銷創(chuàng)維彩電，當(dāng)然前面很多終究是推銷不成功的。在這種前提下，在顧客量少的情況下，我就站到促銷員旁邊看看聽聽他們是怎么推銷的，怎么去問顧客和回答顧客，怎么取得顧客的歡心和好感。就這樣在邊學(xué)習(xí)邊推銷的情況下，在過時(shí)大約一個(gè)小時(shí)后，終于推銷出了人生中的第一臺(tái)電視：32e60hr、售價(jià)3399rmb。當(dāng)時(shí)很興奮，在開好單、帶顧客買好單微笑著送顧客走的時(shí)候心里很高興，還特意到衛(wèi)生間小便了一下，在鏡子里看了一下自己，覺得全身充滿了激情。后來(lái)，還是在邊學(xué)習(xí)邊推銷的情況外加一股熱情的情況下，當(dāng)天在我的手里開了5單，最后回來(lái)的時(shí)候時(shí)間已經(jīng)到了12點(diǎn)了，而且聲音嘶啞、疲憊交加，一整天都是沒飯吃的，只有回來(lái)的時(shí)候吃了一點(diǎn)飯，但當(dāng)時(shí)仍然很興奮和高興，因?yàn)樵谖覀兊呐ο?，?chuàng)維在賣場(chǎng)里銷售額超過十萬(wàn)，排名第一。這天的經(jīng)理讓我感受到了一線導(dǎo)購(gòu)員的艱辛和不易，想象他們是天天這樣奮斗在一線卻能堅(jiān)持下來(lái)是一股多么令人佩服和學(xué)習(xí)的精神啊!之后我們就休息，準(zhǔn)備明天再次趕往賣場(chǎng)。
在第二天，可能是人流量減少了，也可能是精神和聲音真的沒有第一天好了，這天在我手里開了3單。晚上在宿舍寫這篇心得的時(shí)候，跟當(dāng)時(shí)一起去的同事老彭聊天，他說(shuō)有兩點(diǎn)讓他感受最深：一是我賣出了他這個(gè)老導(dǎo)購(gòu)員都難以賣出的37l05hr、售價(jià)3599rmb，二是在賣場(chǎng)當(dāng)大家的聲音都快說(shuō)不出話的時(shí)候我說(shuō)了一句：只要我還有一點(diǎn)聲音在，我就會(huì)繼續(xù)為顧客推銷下去。他晚上說(shuō)的時(shí)候我跟他說(shuō)，說(shuō)賣了37l05hr這臺(tái)電視我記得，但那句話我不記得有沒有說(shuō)過。
從這次的促銷中，讓我學(xué)會(huì)了關(guān)于電視更多的知識(shí)，學(xué)會(huì)了推銷電視的更多技巧，知道了用微笑迎接顧客是最好的推銷，同時(shí)明白了自己在彩電這個(gè)行業(yè)中只是個(gè)剛?cè)腴T的毛毛小子，以后等待自己學(xué)習(xí)和挑戰(zhàn)的還有很多，讓我有了前進(jìn)的動(dòng)力和奔頭，希望我的未來(lái)會(huì)充滿希望、更加美好!
工作分享會(huì)總結(jié)篇十一
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自從轉(zhuǎn)到銷售部至今已經(jīng)一年半了，回想自己這一年多所走過的路，所經(jīng)歷的事情，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下，加之部門同事的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，使得銷售工作得及順利進(jìn)行。雖然銷售情況不錯(cuò)，但是回款率不太樂觀，原因在于集團(tuán)總部結(jié)款不及時(shí)。09年我會(huì)盡量克服這方面的因素，及時(shí)與各子分公司解決回款問題?，F(xiàn)將銷售工作的內(nèi)容和感受總結(jié)如下：
平時(shí)公司上門業(yè)務(wù)的處理，對(duì)產(chǎn)品銷售過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行處理，與各部門之前進(jìn)行友好的溝通，與集團(tuán)總部清理往年應(yīng)付款情況，由于往年帳目不是我經(jīng)手的，加上有些單據(jù)遺失及價(jià)格或等等問題，給現(xiàn)在的`工作帶來(lái)許多麻煩，對(duì)每一款新產(chǎn)品進(jìn)行推廣，與各經(jīng)銷商進(jìn)行密切聯(lián)系，并根據(jù)地區(qū)、行業(yè)、受眾的不同進(jìn)行分析，在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
總結(jié)一年來(lái)的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，09年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：
1 全年銷售任務(wù)，平時(shí)積極搜集信息并及時(shí)匯總;
3 確度，仔細(xì)審核;
4 物的及時(shí)處理;
5 的維系，并不斷開發(fā)新的客戶。
6 每一件事情，堅(jiān)持再堅(jiān)持!
最后，就讓我總結(jié)一下工作存在的問題吧。
1 的庫(kù)存量不夠。雖然庫(kù)存表上標(biāo)注了每款產(chǎn)品最低庫(kù)存量，但是實(shí)際卻不相符，有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫(kù)存不多的情況下，建議倉(cāng)庫(kù)及時(shí)與生產(chǎn)聯(lián)系下單，或者與銷售聯(lián)系提醒下單，飛單的情況大多于庫(kù)存量不足有關(guān)。
2 回貨不及時(shí)?；刎洉r(shí)間總會(huì)延遲，對(duì)于這種現(xiàn)象，采購(gòu)人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已，很少會(huì)想著怎么去與供應(yīng)商解決，而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時(shí)間。這樣會(huì)讓客戶對(duì)我們的信譽(yù)度降低。(這種現(xiàn)象非常嚴(yán)重)
3 購(gòu)對(duì)供應(yīng)商退貨的處理。很多不合格的產(chǎn)品，由于時(shí)間拖延，最后在逼不得已的情況下一挑再挑，并當(dāng)成合格產(chǎn)品銷售，這樣對(duì)我們“追求高品質(zhì)”的信念是非常不吻合的。經(jīng)常有拿出去的東西因?yàn)橘|(zhì)量問題讓銷售人員非常難堪。
4 應(yīng)定期對(duì)銷售卻未回款的業(yè)務(wù)進(jìn)行催款或者提醒。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù)，財(cái)務(wù)在幾個(gè)月之后才告訴銷售人員，期間銷售人員以為沒回款一直都在催，給客戶印象非常不好!
5 門之間不協(xié)調(diào)。為了自己的工作方便，往往不會(huì)太關(guān)心他人，不會(huì)考慮給他人帶來(lái)的麻煩。有時(shí)候因?yàn)橐痪湓捇蛘咭稽c(diǎn)小事情就可以解決了，可是卻讓銷售人員走了許多彎路。
6 及派車問題。
工作分享會(huì)總結(jié)篇十二
幾天的工作不僅僅考驗(yàn)了我的體能，而且還使我學(xué)會(huì)了許許多多的專業(yè)知識(shí)。比如走路都有講究，因?yàn)槟莻€(gè)地板個(gè)性的滑，而且還要上下樓梯，端著菜走路稍不注意就會(huì)來(lái)個(gè)人仰馬翻，所以每腳務(wù)必踩塌實(shí);還有端菜時(shí)，我最多一次能用托盤端十盤，可有的人能一次性端將近二十盤，這除了力氣大之外，還要講究往托盤里放菜的技術(shù);又比如說(shuō)火鍋城里還有許許多多的專業(yè)術(shù)語(yǔ)：“跑單”表示客人吃完飯沒給錢就走了，“買單”表示菜上齊了，“銷鉤”表示某種菜沒有了。哇，社會(huì)這門“大學(xué)問”真夠深?yuàn)W的!
也許你未曾感受，但我有。記得有一個(gè)晚上，我把三樓將近二十張飯桌收拾完準(zhǔn)備下班時(shí)(我是鐘點(diǎn)工，每晚只打到十點(diǎn))，令我個(gè)性感觸的是，其他服務(wù)員還在忙碌地工作著。那么晚了，還在那樣的工作，我相信他們比我更加的勞累，不僅僅如此，他們還沒有吃飯阿。也許他們吃飯時(shí)已經(jīng)將近十二點(diǎn)了，也許勞累的神經(jīng)已使他們吃不下任何的東西。對(duì)于普通人來(lái)說(shuō)，這樣堅(jiān)持四五天已經(jīng)很不平凡了，更何況他們這樣工作長(zhǎng)達(dá)數(shù)月數(shù)年呢?他們?yōu)榈氖鞘裁?為的是每月那少少的六七百元!為的是生存!向廣大服務(wù)員們致敬!
朋友，你明白嗎?打工的服務(wù)員們年齡和我差不多，最多十八九歲。也許是他們的成績(jī)不好或者是家庭經(jīng)濟(jì)困難使他們出來(lái)打工而沉受著這么勞累的工作，這堅(jiān)定了我的一個(gè)信念：必須要努力學(xué)習(xí)!
“風(fēng)聲雨聲讀書聲聲聲入耳，國(guó)事家事天下事事事關(guān)心”，親愛的同學(xué)，如果你還沒有親身參加過社會(huì)實(shí)踐，我勸你一句：利用假期，去吧，去勞動(dòng)勞動(dòng)吧，或許，你的收獲比我更多!
工作分享會(huì)總結(jié)篇十三
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2018年即將過去，新的一年即將開始，在這辭舊迎新之際，回顧
一年來(lái)的工作歷程，總結(jié)一年來(lái)工作中的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)，有利于在以后的工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短，更好的做好技術(shù)工作，下面分幾個(gè)方面對(duì)一年來(lái)的工作進(jìn)行一下總結(jié)： 一、今年的主要工作：
作為內(nèi)江世紀(jì)濱江工程項(xiàng)目部的技術(shù)人員，我按照公司及項(xiàng)目部的各項(xiàng)規(guī)章制度，按時(shí)按質(zhì)地完成了施工中所需要的各項(xiàng)技術(shù)工作。 1.技術(shù)管理：
作為一個(gè)技術(shù)人員，每天的工作必須在施工一線，要對(duì)施工過程中的質(zhì)量、安全、進(jìn)度等要負(fù)起責(zé)任，要及時(shí)匯報(bào)施工中需要解決和改進(jìn)的問題，并向領(lǐng)導(dǎo)提出解決方案。并在工作中處理好工種與工種、管理人員之間的關(guān)系，避免發(fā)生矛盾，一切以保證進(jìn)度和質(zhì)量安全為前提。從事技術(shù)工作，還要有善于學(xué)習(xí)和鉆研的態(tài)度，只靠書本上學(xué)來(lái)的知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，必須要有豐富的現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，這就需要提前對(duì)施工圖紙進(jìn)行詳細(xì)的了解，在腦海中形成一個(gè)針對(duì)性的施工過程。 對(duì)于我們技術(shù)員來(lái)說(shuō)，其工作也是比較辛苦的，既要做好計(jì)劃，提前準(zhǔn)備后續(xù)工作，確保在后續(xù)工作實(shí)施時(shí)，不手忙腳亂，不缺東少西，不影響工期，又要做好施工過程中的監(jiān)督工作，對(duì)工程質(zhì)量作全面的檢查，對(duì)施工過程中潛在的、出現(xiàn)的`問題及時(shí)提出、糾正，對(duì)特殊工序的施工工藝的施工進(jìn)行全過程跟蹤檢查，確保每道工序合格，配合監(jiān)理技術(shù)人員巡查并解決發(fā)現(xiàn)的各種問題，及時(shí)加以整改，確保每個(gè)環(huán)節(jié)的施工質(zhì)量達(dá)標(biāo)。同時(shí)白天還要在現(xiàn)場(chǎng)跑來(lái)跑去指導(dǎo)施工，晚上要對(duì)當(dāng)天的內(nèi)業(yè)資料進(jìn)行整理，并對(duì)第二天的工作進(jìn)行安排。尤其是在趕工期，更加辛苦，這就需要有吃苦耐勞的精神，及時(shí)完成當(dāng)天的工作。
作為一個(gè)企業(yè)，盈利是最終目的，所以在保證工程質(zhì)量的前提下，應(yīng)當(dāng)追求利益最大化。這就要求在施工中要注意合理安排施工工藝、工序，盡量降低工程成本。同時(shí)在施工過程中注意節(jié)約人力和材料。 2.資料管理：
資料的填寫和整理，我主要負(fù)責(zé)的是18#樓。及時(shí)、準(zhǔn)確的收集材料合格證、進(jìn)行材料試驗(yàn)、隱蔽工程驗(yàn)收、檢驗(yàn)批質(zhì)量驗(yàn)收、分部分項(xiàng)工程質(zhì)量驗(yàn)收，并且及時(shí)找甲方駐現(xiàn)場(chǎng)工程師、監(jiān)理工程師簽字蓋章，從而做到了施工資料各檢驗(yàn)批、分項(xiàng)分部、隱蔽驗(yàn)收、材料試驗(yàn)的日期能夠與實(shí)際施工日期相吻合，滿足資料編制的要求。由于對(duì)所負(fù)責(zé)樓號(hào)建筑熟悉，有時(shí)也會(huì)對(duì)工程量進(jìn)行計(jì)算，以便后來(lái)工程結(jié)束，班組對(duì)量及結(jié)算。 二、具體的工作情況：
今年的技術(shù)管理、資料編制工作主要有以下特點(diǎn)：
工作分享會(huì)總結(jié)篇十四
打工的日子，有喜有憂，有歡樂，也有苦累，也許這就是打工生活的全部吧!
大學(xué)生的第一個(gè)暑假，當(dāng)然，也是我第一次經(jīng)歷社會(huì)實(shí)踐。對(duì)于一個(gè)大學(xué)生而言，敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。于是我毅然踏上了社會(huì)實(shí)踐的道路。想通過親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì)，在實(shí)踐中增長(zhǎng)見識(shí)，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性;想通過社會(huì)實(shí)踐，找出自己的不足和差距所在。
在我的打工生活中，我也明白了許多：在日常的工作中上級(jí)欺壓、責(zé)備下級(jí)是不可避免的，雖然事實(shí)如此，但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評(píng)你或是你聽取他人的意見時(shí)，一定要心平氣和，只有這樣才能表示你在誠(chéng)心聽他說(shuō)話。雖然被批評(píng)是難受的，但是也要明確表示你是真心在接受他們的批評(píng)。這樣才能在失敗中吸取教訓(xùn)，為以后的成功鋪路。我們要學(xué)會(huì)從哪里跌倒就從哪里爬起來(lái)，這才是我們所應(yīng)該做的。
我也從工作中學(xué)習(xí)到了人際交往中待人處事的技巧，在人與人的交往中，我能看到自身的價(jià)值，人往往是很執(zhí)著的，可是如果你只問耕耘不問收獲，那么你一定會(huì)交得到很多朋友;對(duì)待朋友，切不可以斤斤計(jì)較，不可強(qiáng)求對(duì)方付出與你對(duì)等的真情，要知道了給予比獲得更令人開心。不論做什么事情，都有主動(dòng)性和積極性，對(duì)成功要有信心，要學(xué)會(huì)和周圍的人溝通，關(guān)心別人，支持別人。
打工的日子，有喜有憂，有歡樂，也有苦累，也許這就是打工生活的全部吧!暑假雖然只有短短的兩個(gè)月，但是在這段時(shí)間里，我們卻可以體會(huì)一下工作的辛苦，鍛煉一下意志力，同時(shí)積累一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)無(wú)非就是我們所擁有的“無(wú)形資產(chǎn)”，真正到了關(guān)鍵時(shí)刻，它們的作用就顯現(xiàn)出來(lái)。我們除了學(xué)習(xí)書本知識(shí)，還需要參加社會(huì)實(shí)踐。通過參加一些實(shí)踐性活動(dòng)鞏固所學(xué)的理論，增長(zhǎng)一些書本上學(xué)不到的知識(shí)產(chǎn)。知識(shí)轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)的和鍛煉。
工作分享會(huì)總結(jié)篇十五
自學(xué)校畢業(yè)來(lái)_酒店工作，從一名客房服務(wù)員做到前臺(tái)服務(wù)員，直到升為大堂副理，學(xué)到了很多在書本上沒有的知識(shí)。以下是我_年的工作總結(jié)：
首先，保持良好的形象。
前臺(tái)作為酒店的窗口，是酒店給客人的第一印象。首先我們要保持自己的形象，面帶微笑、精神飽滿，用我們最美麗的一面去迎接客人，讓每位客人走進(jìn)酒店都會(huì)體驗(yàn)到我們的真誠(chéng)和熱情。
其次，關(guān)注賓客喜好。
當(dāng)客人走進(jìn)酒店時(shí)，我們要主動(dòng)問好，稱呼客人時(shí)，如果是熟客就要準(zhǔn)確無(wú)誤地說(shuō)出客人的姓名和職務(wù)，這一點(diǎn)非常重要，賓客會(huì)為此感受到自己的受到了尊重和重視。我們還要收集客人的生活習(xí)慣、個(gè)人喜好等信息，并盡努力滿足客人，讓賓客的每次住店，都能感受到意外的驚喜。
再次，提供個(gè)性化的服務(wù)。
在客人辦理手續(xù)時(shí)，我們可多關(guān)心客人，多詢問客人，如果是外地客人，可以向他們多講解當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情，主動(dòng)為他們介紹車站、商場(chǎng)、景點(diǎn)的位置，詢問客人是否疲勞，快速地辦好手續(xù)，客人退房時(shí)，客房查房需要等待幾分鐘，這時(shí)不要讓客人站著，請(qǐng)客人坐下稍等，主動(dòng)詢問客人住得怎樣或是對(duì)酒店有什么意見，不要讓客人覺得冷落了他。進(jìn)一步溝通能使客人多一份溫馨，也能消除賓客在酒店里所遇到的種種不快。
最后也是最重要的，微笑服務(wù)。
在與客人溝通過程中，要講究禮節(jié)禮貌，與客人交談時(shí)，低頭和老直盯著客人都是不禮貌的，應(yīng)保持與客人有時(shí)間間隔地交流目光。要多傾聽客人的意見，不打斷客人講話，傾聽中要不斷點(diǎn)頭示意，以示對(duì)客人的尊重。
面對(duì)客人要微笑，特別當(dāng)客人對(duì)我們提出批評(píng)時(shí)，我們一定要保持笑容，客人火氣再大，我們的笑容也會(huì)給客人“滅火”，很多問題也就會(huì)迎刃而解。多用禮貌用語(yǔ)，對(duì)待賓客要做到來(lái)時(shí)有迎聲，走時(shí)有送聲，麻煩客人時(shí)要有致歉聲。
與客人對(duì)話說(shuō)明問題時(shí)，不要與客人爭(zhēng)辯，就算是客人錯(cuò)了，也要有一定的耐心向他解釋。只要我們保持微笑，就會(huì)收到意想不到的效果。我認(rèn)為，只有注重細(xì)節(jié)，從小事做起，從點(diǎn)滴做起，才會(huì)使我們的工作更為出色。
在工作中，每天看見形形色色的客人進(jìn)進(jìn)出出，為他們提供不同的服務(wù)，解決各種各樣的問題。有時(shí)工作真的很累，但是我卻感覺很充實(shí)，很快樂。
我十分慶幸自己能走上前臺(tái)這一崗位，也為自己的工作感到無(wú)比驕傲，我真摯的熱愛自己的崗位，在以后的工作中，我會(huì)做好個(gè)人工作計(jì)劃，會(huì)努力在這里創(chuàng)造出屬于自己的輝煌!
工作分享會(huì)總結(jié)篇十六
為了更好總結(jié)教育教學(xué)中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，學(xué)習(xí)優(yōu)秀教師的典型經(jīng)驗(yàn)，吸取教學(xué)中的不足，為教師鼓勁加油，推動(dòng)新學(xué)期的教學(xué)工作，在教委領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在20_年3月6日下午在中心小學(xué)隆重召開了，zz鎮(zhèn)首次小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)研討會(huì)，現(xiàn)將活動(dòng)總結(jié)如下：
一、周密安排，保障研討會(huì)的順利召開。
20_年學(xué)期結(jié)束，看到全鎮(zhèn)同年級(jí)平行班的教學(xué)成績(jī)差異較大，為了共同研討，減少差距，決定在新學(xué)期開始組織召開小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)研討會(huì)。根據(jù)教委的工作安排，年前通知了4位成績(jī)突出的教師進(jìn)行總結(jié)，寫出經(jīng)驗(yàn)交流材料。同時(shí)讓成績(jī)較差的3位教師找原因，擺問題，并形成材料。在寒假期間7位教師進(jìn)行了認(rèn)真的總結(jié)和反思，在開學(xué)前把總結(jié)材料發(fā)到教研室，為研討會(huì)的順利召開奠定了基礎(chǔ)。
二、活動(dòng)過程，注重實(shí)效。
一下午的時(shí)間，活動(dòng)安排的非常緊湊。首先是教學(xué)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和反思，7為教師的發(fā)言，全體教師的研討，在既嚴(yán)肅又和諧民主的氛圍中大家研討，各位教師獲益匪淺。z老師作了《數(shù)學(xué)淺談》，從三個(gè)方面進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，一是重視學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的培養(yǎng);二是多媒體技術(shù)的有效利用;三是學(xué)生學(xué)習(xí)的培養(yǎng)。z老師從培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)方面進(jìn)行了探討，讓大家明白自主的就是高效的。z老師從鉆研教材，學(xué)習(xí)借鑒名師的教學(xué)設(shè)計(jì)、課件，抓學(xué)生學(xué)習(xí)常規(guī)的落實(shí)，巧妙的運(yùn)用肢體語(yǔ)言等方面進(jìn)行了探討。z老師懷著對(duì)教育的摯愛，把一個(gè)全鎮(zhèn)倒數(shù)的班級(jí)，提到了全鎮(zhèn)的前列，對(duì)差生輔導(dǎo)很有建樹。研討氣氛活躍，解如前、z三位點(diǎn)評(píng)發(fā)言教師點(diǎn)評(píng)到位，評(píng)價(jià)精當(dāng)。時(shí)時(shí)博得一陣陣熱烈的掌聲。
一年之際在于春，學(xué)期剛開始，就要有明確的工作目標(biāo)，制定清晰的工作計(jì)劃，讓全體教師明白什么時(shí)間干什么，向哪方面努力。教研室對(duì)新學(xué)年的工作計(jì)劃進(jìn)行重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)。針對(duì)本學(xué)期的電子網(wǎng)絡(luò)備課，從網(wǎng)略備課的可能性，到網(wǎng)略備課的優(yōu)勢(shì)，以及存在的問題進(jìn)行剖析，讓廣大教師不僅知其然，還知其所以然。這是一項(xiàng)創(chuàng)新工作得到廣大教師支持的前提。
課堂教學(xué)是整個(gè)教學(xué)活動(dòng)的最核心工作，所有活動(dòng)都是為了提高課堂教學(xué)的效益，推動(dòng)素質(zhì)教育的發(fā)展。在研討會(huì)的最后我做了《高效課堂構(gòu)建講座》，引領(lǐng)全體教師把主要精力用在研究課堂上來(lái)，思考如何使自己的課堂高效。
三、活動(dòng)效果。
從教師的發(fā)言到全體教師的積極研討，可以看出像這樣的研討會(huì)教師是歡迎的，因?yàn)檠杏懙膯栴}就是他們?cè)诮虒W(xué)中經(jīng)常出現(xiàn)的問題，這些問題時(shí)時(shí)困擾著他們。通過研討，大家群策群力，從中汲取了先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)，使自己如醍醐灌頂，豁然開朗，柳暗花明。活動(dòng)效果很好，達(dá)到了活動(dòng)的目的。