醫(yī)院業(yè)務(wù)宣傳策劃書(shū)(優(yōu)質(zhì)16篇)

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    總結(jié)是心靈的反思之鏡,讓我們能夠更加明確自己的定位和目標(biāo)。首先,我們應(yīng)該全面梳理一段時(shí)間內(nèi)的主要工作、學(xué)習(xí)或生活內(nèi)容。以下是一些成功的總結(jié)范例,它們能夠啟發(fā)您對(duì)總結(jié)的發(fā)揮和創(chuàng)新。
    醫(yī)院業(yè)務(wù)宣傳策劃書(shū)篇一
    秦皇島市隸屬河北省地處渤海灣分轄三區(qū)四縣,是全國(guó)著名的旅游城市,現(xiàn)人口總數(shù)230萬(wàn)人,其中近一半的人口為東北移民。海港區(qū)為第一行政區(qū),北戴河區(qū)和山海關(guān)區(qū)為旅游度假區(qū),著名上市公司耀華玻璃就在秦皇島市。港城三區(qū)中海港區(qū)作為市中心,人口相對(duì)集中,所有市級(jí)政府機(jī)關(guān)及主要醫(yī)療單位集中于此;北戴河區(qū)作為京津周邊地區(qū)療養(yǎng)勝地,是以賓館、飯店、休養(yǎng)院為主的旅游服務(wù)產(chǎn)業(yè)區(qū);山海關(guān)區(qū)同樣作為旅游地區(qū)但因其靠近遼寧省,比較集中發(fā)展了港城原始重工業(yè)。
    秦皇島市主要的甲級(jí)醫(yī)院為人民醫(yī)院、海港醫(yī)院、中醫(yī)醫(yī)院、婦幼保健醫(yī)院、二中心醫(yī)院、三中心醫(yī)院、公安醫(yī)院、鐵路醫(yī)院及軍隊(duì)所屬醫(yī)院。公立醫(yī)院占據(jù)秦皇島市90%以上的市場(chǎng)份額,以全市規(guī)模最大的人民醫(yī)院為例,日平均門(mén)診量可以達(dá)到2000人次以上。民營(yíng)醫(yī)院近幾年發(fā)展迅速,****醫(yī)院作為第一家民營(yíng)醫(yī)院開(kāi)業(yè)后,友好醫(yī)院、鐵路醫(yī)院、公安醫(yī)院、生殖專業(yè)醫(yī)院、百姓醫(yī)院、一中心二分院等民營(yíng)醫(yī)院先后落戶港城。民營(yíng)醫(yī)院都為??漆t(yī)院,??浦饕婕皨D科、男科、耳鼻喉科、肛腸科、骨科、神經(jīng)科等。其中婦科、男科相關(guān)的生殖疾病和不允不育均為民營(yíng)醫(yī)院主打科室。同時(shí)在全市分布了幾百家私人診所,以社區(qū)醫(yī)療服務(wù)為主,但同樣可以享受醫(yī)保項(xiàng)目。
    民營(yíng)醫(yī)院在經(jīng)營(yíng)上主要以廣告宣傳和醫(yī)療專家會(huì)診治療打折為主。宣傳上主要依靠廣告,媒體以電視、報(bào)刊、戶外為主,因?yàn)閹准裔t(yī)院廣告在當(dāng)?shù)孛襟w出現(xiàn)頻次過(guò)多過(guò)于密集,已達(dá)到廣告泛濫的地步。致使其廣告對(duì)當(dāng)?shù)孛癖娨呀?jīng)不起任何作用直至麻木,甚至對(duì)廣告內(nèi)容產(chǎn)生極大的不信任,對(duì)民營(yíng)醫(yī)院非常反感和排斥。由此可見(jiàn)單一的營(yíng)銷手段在秦皇島這個(gè)相對(duì)封閉的市場(chǎng)環(huán)境內(nèi)出現(xiàn)了業(yè)務(wù)瓶頸,加之廣告上無(wú)序的競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致市場(chǎng)的萎縮。民營(yíng)醫(yī)院與公立醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)最大的軟肋是沒(méi)有歷史的沉淀和醫(yī)療技術(shù)基礎(chǔ)。畢竟公立醫(yī)院現(xiàn)有的社會(huì)地位除了計(jì)劃經(jīng)濟(jì)、壟斷身份的幫助外與它們幾十年的醫(yī)療實(shí)踐積累是密不可分的。
    民營(yíng)醫(yī)院的患者90%以上來(lái)源于周邊地區(qū)的農(nóng)民,因所開(kāi)科室以男女生理疾病為主,大部分的患者因缺少相應(yīng)的科學(xué)知識(shí),以及對(duì)此類病癥感到難言不會(huì)選擇在大的正規(guī)醫(yī)院就診,這樣就形成了醫(yī)院的主要病源。
    二、醫(yī)院現(xiàn)狀。
    ****醫(yī)院交通相對(duì)便利,距秦皇島火車站和長(zhǎng)途汽車站僅1.5公里,連接山海關(guān)區(qū)和北戴河區(qū)的33路、34路公交車都可以從醫(yī)院附近經(jīng)過(guò),全市各區(qū)縣患者到達(dá)醫(yī)院最長(zhǎng)路程時(shí)間在40分鐘以內(nèi),這樣的選址位置是非常便于患者出行就醫(yī)。醫(yī)院先后在婦科、男科、耳鼻喉科治療中心建立后,在今年又斥巨資新建微創(chuàng)手術(shù)治療中心和住院部,使我院整體規(guī)模又上了一個(gè)較高的臺(tái)階?,F(xiàn)我院日平均門(mén)診量在50人次左右,月廣告費(fèi)用在20萬(wàn)左右,平均人均廣告成本134元,公攤醫(yī)院營(yíng)運(yùn)費(fèi)用平均人均成本200元左右(預(yù)估值)。醫(yī)院經(jīng)營(yíng)最好時(shí)期為2004年7、8月份,但是現(xiàn)在醫(yī)院經(jīng)營(yíng)狀況與歷史同期相比整體業(yè)績(jī)下滑。
    業(yè)績(jī)下滑與市場(chǎng)環(huán)境有著很大的關(guān)聯(lián),但是在2年的運(yùn)營(yíng)過(guò)程中醫(yī)院內(nèi)部在管理上同樣存在了大量的問(wèn)題,致使醫(yī)院綜合發(fā)展速度減緩,根據(jù)我的觀察得出以下幾點(diǎn)關(guān)鍵問(wèn)題:
    1.沒(méi)有整體戰(zhàn)略和長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃。
    我院是家族式管理,所謂戰(zhàn)略也只是一個(gè)僅存在于最高決策人自己腦子里的很模糊的概念,沒(méi)有經(jīng)過(guò)管理層的集體努力和系統(tǒng)分析,往往是見(jiàn)機(jī)行事,說(shuō)變就變了。所謂專科醫(yī)院也只是在醫(yī)療范圍上做出了定位,沒(méi)有整體戰(zhàn)略思考,缺乏科學(xué)、系統(tǒng)的規(guī)劃和高效的經(jīng)營(yíng)管理體制,不能有效利用現(xiàn)有資源把自己的特色充分發(fā)揮出來(lái),所以即使維持下來(lái),也難以做大。
    2.專家非專家,影響醫(yī)療質(zhì)量。
    依賴外聘人員而忽視自有人才的培養(yǎng),業(yè)務(wù)骨干和學(xué)科帶頭人多是公立醫(yī)院退下來(lái)的,年事高,無(wú)法和醫(yī)院經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生同步效應(yīng)堅(jiān)持下來(lái)是心有余而力不足。對(duì)于醫(yī)院所開(kāi)專業(yè)科室,年輕醫(yī)技人員中高素質(zhì)的少,很少是真正的學(xué)科帶頭人,致使醫(yī)療糾紛頻增,給醫(yī)院聲譽(yù)帶來(lái)極大的負(fù)面影響。
    3.管理滯后,運(yùn)營(yíng)效率較低。
    我院的經(jīng)營(yíng)管理層從整體上講還缺乏現(xiàn)代醫(yī)院管理理念,管理的制度化、科學(xué)化、規(guī)范化方面明顯不足,主要表現(xiàn)在:a.組織結(jié)構(gòu)過(guò)于簡(jiǎn)化,責(zé)權(quán)不明,一人多職;b.業(yè)務(wù)流程較亂,缺乏作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)管理制度,特別是在醫(yī)療質(zhì)量方面;c.醫(yī)院發(fā)展過(guò)分依賴最高領(lǐng)導(dǎo)者;d.人、財(cái)、物資源使用不合理導(dǎo)致成本較高。
    4.營(yíng)銷手段有限,過(guò)分依賴廣告。
    廣告對(duì)于醫(yī)院發(fā)展的作用之大是毋庸置疑的,但當(dāng)前的問(wèn)題是:a.醫(yī)院經(jīng)營(yíng)嚴(yán)重依賴廣告的作用,而忽視多種營(yíng)銷手段的綜合運(yùn)用;b.價(jià)格和服務(wù)只是在對(duì)抗公立醫(yī)院的初級(jí)競(jìng)爭(zhēng)上有一定作用,是求生存的手段,卻不是發(fā)展的主要手段;c.單就廣告宣傳而言也缺乏系統(tǒng)策劃,內(nèi)容單一、投入盲目。
    通過(guò)幾日來(lái)的觀察,不難發(fā)現(xiàn)其中存在的諸多問(wèn)題,但是因管理的性質(zhì)和管理者的`素質(zhì)局限,功利心過(guò)強(qiáng),忽視醫(yī)院長(zhǎng)久的發(fā)展規(guī)劃,導(dǎo)致院內(nèi)從業(yè)人員對(duì)醫(yī)院沒(méi)有歸屬感,也就不會(huì)對(duì)工作中產(chǎn)生的問(wèn)題提出異議,只是為了工作而在這里工作,普遍缺乏責(zé)任心。這些都直接導(dǎo)致了經(jīng)營(yíng)狀況的每日具下,無(wú)法提高營(yíng)業(yè)額也是情理之中的事情。
    如果采用承包診室的經(jīng)營(yíng)方法來(lái)經(jīng)營(yíng)醫(yī)院,就好像是個(gè)體商戶和企業(yè),無(wú)論從管理上還是經(jīng)營(yíng)上兩者都有著本質(zhì)的區(qū)別。家族企業(yè)在發(fā)展初期依靠情感和吃苦耐勞的精神可以賺到幾千萬(wàn),但是當(dāng)擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)賺取更大利潤(rùn)的時(shí)候整個(gè)企業(yè)就會(huì)舉步維艱。縱觀中國(guó)民營(yíng)企業(yè)20幾年的發(fā)展不難得出答案,家族企業(yè)家長(zhǎng)式的管理必然導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)發(fā)展的瓶頸。
    三、數(shù)字診斷。
    分析對(duì)手、檢測(cè)自身的作用。現(xiàn)代化管理是在科學(xué)化和經(jīng)驗(yàn)化的基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的,不關(guān)心自己身體數(shù)據(jù)的企業(yè),就不可能制定出切實(shí)可行戰(zhàn)略方案用于戰(zhàn)勝對(duì)手占領(lǐng)市場(chǎng)。
    在了解信息調(diào)查的重要性后,我還要強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)就是數(shù)字出來(lái)后的科學(xué)分析,要從中了解我們?cè)趫?zhí)行策劃過(guò)程中又沒(méi)有出現(xiàn)問(wèn)題,哪里是我們需要及時(shí)修正的問(wèn)題,哪次廣告或者活動(dòng)在當(dāng)?shù)仄鸬搅祟A(yù)想不到的效果,這些數(shù)據(jù)都會(huì)告訴我們。但是在醫(yī)院大部分?jǐn)?shù)據(jù)丟失或延遲,說(shuō)明我們?nèi)鄙賹I(yè)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析人員。
    另外在當(dāng)?shù)馗?jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況以及他們的數(shù)據(jù)就更不用說(shuō)統(tǒng)計(jì)了,根本就沒(méi)有進(jìn)行過(guò)細(xì)致的調(diào)查。經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)不是看出來(lái)的,是調(diào)查出來(lái)的,“知己知彼,百戰(zhàn)百勝”要在當(dāng)?shù)刈龃笞鰪?qiáng),這個(gè)功課是不可缺少的。
    四、醫(yī)院管理思想。
    因我院近段時(shí)間內(nèi)出現(xiàn)了患源減少的現(xiàn)象,患者少、經(jīng)濟(jì)效益就下降,成本就上升。這一切給醫(yī)院的生存和發(fā)展帶來(lái)了很大的壓力。我們要發(fā)展靠的是經(jīng)營(yíng),經(jīng)營(yíng)講策略。而醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)管理實(shí)質(zhì)是想方設(shè)法的吸引病人,醫(yī)院發(fā)展的核心問(wèn)題是要千方百計(jì)把自己做強(qiáng)。我院要想立于不敗之地,就必須在“苦練內(nèi)功”(不斷完善綜合管理、提高業(yè)務(wù)水平)的基礎(chǔ)上,通過(guò)多方位潛移默化的宣傳,建立和諧的醫(yī)患關(guān)系,樹(shù)立良好的社會(huì)形象,推崇健康積極的醫(yī)院文化,形成獨(dú)具特色的辦醫(yī)理念。做到外樹(shù)形象、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、取信于民。
    醫(yī)院要做到經(jīng)營(yíng)與管理分開(kāi),設(shè)專職負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)的總經(jīng)理,醫(yī)政管理及科室管理由院長(zhǎng)負(fù)責(zé)??偨?jīng)理負(fù)責(zé)整個(gè)醫(yī)院內(nèi)部經(jīng)營(yíng)和整體宣傳策劃,院長(zhǎng)負(fù)責(zé)醫(yī)療行政。院長(zhǎng)不是擺設(shè)也不是擋箭牌,他的職能就好像是工業(yè)中的生產(chǎn)部長(zhǎng),主抓醫(yī)療質(zhì)量及服務(wù)體系。
    企業(yè)化內(nèi)。
    部經(jīng)營(yíng)的根本之道在于建立成本會(huì)計(jì)及責(zé)任中心,訂立年度目標(biāo),達(dá)到目標(biāo)有獎(jiǎng)賞,達(dá)不到目標(biāo)則輔導(dǎo)。同時(shí)運(yùn)用科責(zé)任經(jīng)營(yíng)制來(lái)刺激大家的榮譽(yù)心和責(zé)任感以發(fā)揮最大的潛能。最重要的是計(jì)算單項(xiàng)服務(wù)的成本,并計(jì)算出合理的利潤(rùn)作為營(yíng)運(yùn)的參考。醫(yī)院企業(yè)化經(jīng)營(yíng)的要素有成本管理、目標(biāo)管理、績(jī)效管理、科責(zé)任經(jīng)營(yíng)制等。
    建立完善的服務(wù)體系,種種服務(wù)活動(dòng)如同醫(yī)院的營(yíng)銷策略一樣,始終是圍繞一個(gè)中心而展開(kāi)的,這個(gè)中心就是要讓顧客滿意。就是“以病人為中心”。
    1.醫(yī)院應(yīng)在門(mén)診部和病區(qū)設(shè)立投訴接待處,專人負(fù)責(zé)接待處理病人的投訴。有效解決患者投訴的問(wèn)題,會(huì)對(duì)患者滿意度、忠誠(chéng)度、信任感產(chǎn)生重大影響,從而將轉(zhuǎn)變成醫(yī)院的信譽(yù)度和盈利。
    2.因勢(shì)力導(dǎo)地滿足病人。讓就醫(yī)者通過(guò)醫(yī)院的個(gè)性化服務(wù),使他們的不同需求都得到相應(yīng)滿足,并超越他們需求的期望值,達(dá)到高度滿意。
    3.注重病人的感受,推行微笑服務(wù)和全程導(dǎo)診服務(wù)。“以顧客為導(dǎo)向”的經(jīng)營(yíng)理念。注重病人的關(guān)注或意見(jiàn),在病人關(guān)心的收費(fèi)方面實(shí)行住院病人一日清單制,明碼標(biāo)價(jià)。
    4.建立患者客服部門(mén),定期回訪患者,逢節(jié)假日郵寄小禮品。
    五、醫(yī)院整體形象定位。
    形象是要通過(guò)全方位、持續(xù)性的塑造出獨(dú)特的、一貫的優(yōu)良形象以獲得社會(huì)大眾的認(rèn)同。
    主體語(yǔ):****醫(yī)院感動(dòng)您、我們用心感動(dòng)港城。
    21世紀(jì)建立品牌資產(chǎn)的關(guān)鍵是在于發(fā)展與顧客之間的互相依賴,互相滿足的關(guān)系。根據(jù)哈佛商業(yè)評(píng)論的研究,當(dāng)顧客流失率達(dá)到5%,平均每位顧客的價(jià)值就增加25%——100%以上。在2005年醫(yī)院的整體形象上主題一定要明確,圍繞一個(gè)中心思想就是“感動(dòng)”,通過(guò)各種宣傳手段達(dá)到感動(dòng)患者的目的?!耙岳矸?、以德感人、以療效取信于人”應(yīng)該作為醫(yī)院管理理念。
    只有“感動(dòng)”了患者才能培養(yǎng)他們對(duì)醫(yī)院的信任,有了信任就會(huì)產(chǎn)生忠誠(chéng)度,有了忠誠(chéng)度就會(huì)產(chǎn)生依賴性。具有依賴性的忠實(shí)患者是可以通過(guò)口碑為醫(yī)院介紹大量的病源,所以要從宣傳中體現(xiàn)出我院的企業(yè)文化,并與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在“同樣的醫(yī)德比醫(yī)風(fēng),同樣的技術(shù)比效率,同樣的質(zhì)量比信譽(yù),同樣的效果比費(fèi)用,同樣的條件比便捷,同樣的優(yōu)質(zhì)比滿意”六個(gè)方面進(jìn)行比較,突出我們的長(zhǎng)項(xiàng)和優(yōu)勢(shì)。
    但是“感動(dòng)”這個(gè)主題博大而泛泛,很難讓患者產(chǎn)生感性的認(rèn)識(shí),所以就要從大主題中找到基點(diǎn),間而明了地說(shuō)明問(wèn)題。對(duì)于患者來(lái)說(shuō)出去療效以外簡(jiǎn)單的微笑服務(wù)、全程陪護(hù)、高凈病房已經(jīng)不是吸引他們使其感動(dòng)的因素,只有提出全新的服務(wù)理念,使患者不會(huì)認(rèn)為這是醫(yī)院應(yīng)該做的,而是具有附加值意義的增值服務(wù),這樣才能真正地感動(dòng)患者。
    因我院是男女專科醫(yī)院,很多病癥均為患者隱私,而大多數(shù)患者對(duì)此類病癥確診前后都希望做到保密。保密措施好壞也是患者考慮就醫(yī)的重要因素之一,為了吸引更多的患者,在“感動(dòng)”主題內(nèi)突出為患者提供更加保密的措施,以此作為基點(diǎn)定位。根據(jù)此基點(diǎn),我們可以將保密宣傳做到極致,讓患者充分相信他在我院就醫(yī),其病例絕對(duì)不會(huì)從我院內(nèi)傳遞給不相關(guān)人員,并且在院內(nèi)患者之間同樣不會(huì)泄漏病情,使他們更加信賴我院。
    為患者病情保密,使患者安心就醫(yī),從而用真誠(chéng)之心感動(dòng)患者,這就是我院的整體形象定位。
    六、宣傳策略。
    1)宣傳定位。
    “???、專人、專病、專治”應(yīng)該是我院作為??漆t(yī)院的“?!钡亩x,但是到底“?!痹谀睦??醫(yī)院現(xiàn)定位非常模糊,能夠突出的科室全部突出了,在宣傳上面對(duì)的是所有患者,希望能夠拉到的患者都要拉到,市場(chǎng)不夠細(xì)分在患者看來(lái)概念非常模糊。從名稱****醫(yī)院來(lái)看,突出的是大??菩【C合的概念。要重新尋求準(zhǔn)確的定位點(diǎn),可以從以下幾個(gè)方面考慮:
    1.中西醫(yī)結(jié)合(廣義細(xì)分市場(chǎng))。
    現(xiàn)在大多數(shù)醫(yī)院提出中西醫(yī)相結(jié)合,這種說(shuō)法不應(yīng)只是停留在廣告宣傳上,而是需要推出以。
    此為特色的診療服務(wù)。中西醫(yī)結(jié)合在社會(huì)上具有廣泛的關(guān)注度,患者更關(guān)心的是除了高科技的西醫(yī)以及各種診療設(shè)備以外,中醫(yī)應(yīng)該更可以標(biāo)本兼治。這樣的醫(yī)院定位可以在短時(shí)間內(nèi)迅速提高醫(yī)院的綜合評(píng)價(jià),并且具有吸引力可以很快提升營(yíng)業(yè)額。
    2.突出某一項(xiàng)診療技術(shù)或手術(shù)(中等細(xì)分市場(chǎng))。
    我院現(xiàn)引進(jìn)婦科微創(chuàng)手術(shù),這也可以作為醫(yī)院本階段整體定位。突出微創(chuàng)手術(shù)和傳統(tǒng)手術(shù)的區(qū)分,從專家到病例,從設(shè)備到價(jià)格不無(wú)巨細(xì)的從每個(gè)細(xì)節(jié)方面整體包裝我院成為港城最權(quán)威、值得信賴的微創(chuàng)手術(shù)治療中心。要給患者一種概念就是婦科微創(chuàng)手術(shù)在秦皇島地區(qū)****是做得最好的,比大醫(yī)院要專業(yè)的多。
    3.突出某一種病癥(全面細(xì)分市場(chǎng))。
    與微創(chuàng)手術(shù)同樣的概念,需要在微創(chuàng)手術(shù)的病癥中選取一種病癥最普遍的、手術(shù)成功率最高的作為醫(yī)院整體定位,將市場(chǎng)再度細(xì)分。例如把子宮肌瘤等2、3種手術(shù)作為宣傳重點(diǎn),突出我們的專家組在這幾項(xiàng)手術(shù)中已經(jīng)有近萬(wàn)例成功經(jīng)驗(yàn),這樣一個(gè)概念作為醫(yī)院定位可以將90%以上的此類患者吸引到我院就診。
    2)院內(nèi)宣傳。
    醫(yī)院內(nèi)的宣傳可以說(shuō)是重中之重,就好像商場(chǎng)為了促進(jìn)消費(fèi)是非常講究商品美陳和商業(yè)氛圍的渲染的。這里可以將醫(yī)院宣傳品分為如下幾個(gè)部分:
    1.發(fā)放類宣傳品。
    宣傳圖冊(cè)為醫(yī)院行銷必備之物,就像地產(chǎn)行業(yè)的樓書(shū),不僅是介紹醫(yī)院的必需品,還可以作為來(lái)院診治后的患者向其他潛在患者介紹醫(yī)院的利器,并具有長(zhǎng)時(shí)間的保留價(jià)值。圖冊(cè)要制作高檔精美體現(xiàn)醫(yī)院的良好形象,要求做成銅版紙36開(kāi)、16p手冊(cè)。
    院報(bào)可以作成雙月刊或單月刊,現(xiàn)在很多醫(yī)院大量印刷院報(bào)因其具有時(shí)效性和印刷量大的特點(diǎn),對(duì)院內(nèi)的各類活動(dòng)可以做到適時(shí)報(bào)道,在社區(qū)活動(dòng)和促銷活動(dòng)中起到不可替代的作用。
    院報(bào)取名“****健康園地”,內(nèi)容分為2大塊,一方面以科普教育為主,包括男女多發(fā)病的病因及預(yù)防知識(shí),與夫妻生活相關(guān)的小常識(shí)小知識(shí);另一方面是我院的整體宣傳。采用樓宇投遞和定點(diǎn)發(fā)放的行式將其傳遞到目標(biāo)客戶手中。
    2.裝飾類宣傳品。
    裝飾類宣傳品是指整個(gè)醫(yī)院內(nèi)墻上懸掛的印刷品,各科室醫(yī)療輔助掛圖等。在候診區(qū)、輸液區(qū)、走廊以及衛(wèi)生間,要根據(jù)不同的科室做出相應(yīng)的宣傳品,以便于患者在醫(yī)院內(nèi)無(wú)時(shí)無(wú)刻感受到醫(yī)療的氛圍。在適當(dāng)?shù)奈恢萌绮》炕驑翘菘梢詰覓毂容^溫馨的藝術(shù)畫(huà),提高這個(gè)醫(yī)院的環(huán)境氛圍。入門(mén)處及診室外的專家介紹內(nèi)容和樣式需要全部調(diào)整,現(xiàn)使用的完全不能突出專家的權(quán)威地位,對(duì)患者的吸引力及信任度不高。
    醫(yī)院業(yè)務(wù)宣傳策劃書(shū)篇二
    園林公司飼養(yǎng)的梅花豬、土白條豬已于20xx年11月25日開(kāi)始銷售,在公司領(lǐng)導(dǎo)的.正確領(lǐng)導(dǎo)下和市場(chǎng)拓展部全體人員的共同努力下,截止到12月16日已銷售梅花豬7頭,土白豬27頭。根據(jù)出欄計(jì)劃,20xx年1月份梅花豬出欄16頭,土白豬出欄25頭;3月份梅花豬出欄18頭,土白條出欄9頭。從銷售情況看,土白條銷售較理想,梅花豬由于價(jià)格原因銷售阻力較大。為進(jìn)一步拓寬銷路,建議利用員工飯卡換物機(jī)會(huì),在xx區(qū)域內(nèi)定點(diǎn)組織開(kāi)展梅花豬推介活動(dòng)。
    一、活動(dòng)時(shí)間:20xx年1月2日——3月31日。
    二、活動(dòng)主題:合家團(tuán)圓渡春節(jié),龍馬精神迎新年。
    三、活動(dòng)地點(diǎn):西區(qū)快餐中心、東區(qū)面點(diǎn)間。
    四、活動(dòng)簡(jiǎn)述:因?yàn)閱T工快餐卡內(nèi)現(xiàn)金無(wú)法取出,利用刷卡換物,不用自掏腰包,顧客心理容易承受,可以在不承擔(dān)費(fèi)用的基礎(chǔ)上取得顧客認(rèn)為比較實(shí)惠的消費(fèi),同時(shí)突出了員工在春節(jié)合家團(tuán)圓享受綠色產(chǎn)品——“梅花豬”的促銷活動(dòng),進(jìn)一步加大梅花豬銷售力度,比較溫馨,貼切節(jié)日特色。
    五、活動(dòng)內(nèi)容:在所有刷卡換物基礎(chǔ)上,由各單位提前2天上報(bào)梅花豬需求量,根據(jù)需求量進(jìn)行屠宰,同時(shí)在該單位換購(gòu)時(shí)間段內(nèi)進(jìn)行銷售。
    六、具體安排。
    1、收集各單位梅花豬需求總量、需求時(shí)間,同時(shí)提前一天上報(bào)市場(chǎng)拓展部。(責(zé)任單位:快餐中心)。
    2、根據(jù)需求量安排屠宰梅花豬及稱重開(kāi)單。(責(zé)任單位:市場(chǎng)拓展部、園林綠化公司)。
    3、運(yùn)輸、包裝、售賣。(責(zé)任單位:快餐中心、財(cái)務(wù)部)。
    七、成立梅花豬促銷領(lǐng)導(dǎo)小組。
    組長(zhǎng):
    副組長(zhǎng):
    組員:
    附件:梅花豬零售價(jià)格表。
    市場(chǎng)拓展部。
    20xx年12月18日。
    醫(yī)院業(yè)務(wù)宣傳策劃書(shū)篇三
    _____________部:
    根據(jù)xxx[20xx]xx號(hào)《關(guān)于xxxx的通知》精神,各單位堅(jiān)定不移地貫徹落“xxxx發(fā)展戰(zhàn)略”(以下簡(jiǎn)稱“xxx”戰(zhàn)略),為xxxxxx保駕護(hù)航。xxxx公司收到文件后,黨委領(lǐng)導(dǎo)高度重視,結(jié)合公司實(shí)際情況,發(fā)揮各級(jí)黨組織政治優(yōu)勢(shì),在全公司范圍內(nèi)迅速掀起了學(xué)習(xí)、宣傳和貫徹“xxx發(fā)展戰(zhàn)略”的高潮,通過(guò)集中學(xué)習(xí)和宣貫,全公司員工進(jìn)一步加深了對(duì)xxxx產(chǎn)業(yè)的理解和認(rèn)識(shí),更加堅(jiān)定了對(duì)xxxx產(chǎn)業(yè)發(fā)展的信心和決心。現(xiàn)將主要情況匯報(bào)如下:
    一、高度重視,統(tǒng)一認(rèn)識(shí)。
    步解放思想、更新觀念,堅(jiān)定xxxx產(chǎn)業(yè)發(fā)展的信心和決心。四是在宣貫保障措施上,提出“四個(gè)堅(jiān)持”來(lái)確保“xxx”戰(zhàn)略的宣貫工作長(zhǎng)期執(zhí)行,即堅(jiān)持學(xué)習(xí),提升認(rèn)識(shí);堅(jiān)持宣講,強(qiáng)化觀念;堅(jiān)持執(zhí)行,深化理解;堅(jiān)持考核,保障落實(shí)。
    二、行動(dòng)及時(shí),組織到位。
    “xxx”戰(zhàn)略是對(duì)xxxx產(chǎn)業(yè)整合轉(zhuǎn)型時(shí)期的發(fā)展思路,是當(dāng)前和今后很長(zhǎng)一個(gè)時(shí)期內(nèi)公司的行動(dòng)指南,深入領(lǐng)悟其精髓,并及時(shí)貫徹執(zhí)行對(duì)公司今后的經(jīng)營(yíng)策略和生產(chǎn)發(fā)展都起著非常重要的作用。在宣貫過(guò)程中,我們精心組織,統(tǒng)籌安排,切實(shí)做到了三個(gè)及時(shí),三個(gè)到位。一是及時(shí)安排,認(rèn)識(shí)到位。在收到《xxxxxxxxx》的當(dāng)天公司xxx總經(jīng)理、黨委xxxx書(shū)記在第一時(shí)間作出批示,要求黨委宣傳部要將”136”戰(zhàn)略的學(xué)習(xí)和宣貫作為一項(xiàng)重要活動(dòng)納入近期宣傳工作的要點(diǎn),采取各種形式全方位、多渠道、寬領(lǐng)域地進(jìn)行學(xué)習(xí)和宣貫。二是及時(shí)部署,措施到位。第二天上午公司就組織相關(guān)職能部門(mén)召開(kāi)了“xxxx”戰(zhàn)略宣貫工作部署會(huì)議,制定了詳細(xì)的學(xué)習(xí)、宣貫方案,并將具體宣貫工作部署和要求下發(fā)到各黨(總)支部,同時(shí)要求根據(jù)宣貫情況撰寫(xiě)體會(huì),搶占工作主動(dòng)權(quán)。三是及時(shí)考核,監(jiān)督到位。公司各基層黨組織按照宣貫計(jì)劃對(duì)部門(mén)、科室、車間、班組、進(jìn)行級(jí)級(jí)把關(guān),層層落實(shí),制定負(fù)責(zé)人,同時(shí)公司黨委對(duì)基層宣貫工作的推進(jìn)情況進(jìn)行專項(xiàng)抽查,并將檢查結(jié)果納入各單位第x季度宣傳思想政治工作考核。
    三、全面覆蓋,形式多樣。
    為使“xxx”戰(zhàn)略,在每一個(gè)員工中入腦入心,公司各級(jí)黨組織采取多種形式、多種渠道、多種載體進(jìn)行宣貫,形成“多層面、多角度、多渠道”的協(xié)同效應(yīng),同時(shí)做到“橫向到邊,縱向到底”的立體宣貫攻略。
    1.利用多種宣傳渠道,實(shí)現(xiàn)全面覆蓋。一是拉橫幅、發(fā)短信號(hào)召全體員工學(xué)習(xí)“xxx”戰(zhàn)略;二是在報(bào)刊、展板上刊登“xxx”戰(zhàn)略的內(nèi)容、目標(biāo)、意義等;三是在廣播、電視上播出“xxx”戰(zhàn)略相關(guān)內(nèi)容和宣貫動(dòng)態(tài);四是在黨建網(wǎng)上實(shí)時(shí)播出相關(guān)消息,使“xxxx”戰(zhàn)略的宣傳不留“死角”,營(yíng)造出了良好的輿論氛圍。
    2.采用多種學(xué)習(xí)形式,深化員工認(rèn)識(shí)。一是自主學(xué)習(xí)。號(hào)召員工根據(jù)分發(fā)的編制宣傳材料或報(bào)刊、黨建網(wǎng)上刊登的內(nèi)容自己學(xué)習(xí);二是集中學(xué)習(xí)。利用班前會(huì)、班子會(huì)、骨干座談會(huì)、員工代表大會(huì)等來(lái)學(xué)習(xí)、宣講“xxxx”戰(zhàn)略的重要內(nèi)容;三是互動(dòng)學(xué)習(xí)。通過(guò)召開(kāi)學(xué)習(xí)“xxx”戰(zhàn)略心得交流會(huì)來(lái)提高員工對(duì)其內(nèi)涵的認(rèn)識(shí)。
    3.開(kāi)展特色活動(dòng),做到全員參與。一是在媒體上開(kāi)設(shè)了“大家談”專欄活動(dòng),強(qiáng)化了員工對(duì)其精神實(shí)質(zhì)的理解;二是組織進(jìn)行“xxx”戰(zhàn)略知識(shí)競(jìng)賽,使其觀念更加深入人心,三是開(kāi)展學(xué)習(xí)“xxx”戰(zhàn)略心得比賽活動(dòng),目前已經(jīng)收到參賽作品近100篇。
    四、結(jié)合實(shí)際,成效顯著【宣傳工作落實(shí)情況匯報(bào)】。
    為了提高“xxx”戰(zhàn)略宣貫工作的效率,同時(shí)深化員工的認(rèn)識(shí)和理解,我們將“xxx”戰(zhàn)略與貫徹落實(shí)上級(jí)集團(tuán)“mmmm”戰(zhàn)略結(jié)合,與公司“kkkkk”發(fā)展戰(zhàn)略相結(jié)合,與本單位年度工作思路和具體舉措相結(jié)合,與本單位當(dāng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)相結(jié)合,真正做到宣貫形式多、實(shí)際結(jié)合緊、落地效果好。
    醫(yī)院業(yè)務(wù)宣傳策劃書(shū)篇四
    主辦單位:共青團(tuán)材料學(xué)院委員會(huì)承辦單位:材料學(xué)院學(xué)生會(huì)。
    贊助單位:徐州市口腔醫(yī)院。
    一、晚會(huì)前宣傳。
    1、條幅宣傳。
    時(shí)間:晚會(huì)前一星期。
    地點(diǎn):一食堂、二食堂和通往公教的橋上。
    2、網(wǎng)絡(luò)通訊宣傳。
    時(shí)間:即日起至晚會(huì)當(dāng)天方式:人人主頁(yè),騰訊微博。
    宣傳內(nèi)容:宣傳徐州市口腔醫(yī)院大力支持公益學(xué)生事業(yè),為材料學(xué)院畢業(yè)生晚會(huì)提供舞臺(tái)費(fèi)用的贊助,為晚會(huì)做出前期宣傳,加大影響力度。
    3、海報(bào)。
    時(shí)間:5月底6月初。
    內(nèi)容:宣傳晚會(huì),海報(bào)中會(huì)涉及徐州市口腔醫(yī)院對(duì)本活動(dòng)的大力支持。
    4、宣傳單。
    時(shí)間:5月底6月初方式:(1)與海報(bào)同時(shí)張貼(2)廣場(chǎng)宣傳發(fā)放給全校師生。
    內(nèi)容:宣傳畢業(yè)生晚會(huì),涉及徐州市口腔醫(yī)院的贊助和支持。
    5、展板。
    時(shí)間:初定6月5日(廣場(chǎng)宣傳)。
    6、校內(nèi)媒體宣傳。
    晚會(huì)之前,將晚會(huì)的相關(guān)資料以帖子的形式發(fā)布到學(xué)校、各大院系、校內(nèi)各班的qq群、學(xué)校bbs論壇上。
    二、晚會(huì)進(jìn)行時(shí)宣傳。
    1、友情贊助。
    晚會(huì)開(kāi)始或晚會(huì)結(jié)束時(shí),在現(xiàn)場(chǎng)大屏幕上播放貴公司的宣傳短片。晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)貴公司可以派代表講話,預(yù)祝晚會(huì)圓滿成功與此同時(shí),在現(xiàn)場(chǎng)大屏幕上再次播放貴公司的宣傳片。
    3、條幅宣傳。
    晚會(huì)開(kāi)始前懸掛宣傳條幅在晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng),內(nèi)容為“徐州市口腔醫(yī)院預(yù)祝材子材女圓夢(mèng)四海”,直到晚會(huì)結(jié)束。
    4、嘉賓發(fā)言:
    貴院可派負(fù)責(zé)人過(guò)來(lái)參加我們的活動(dòng),并可在活動(dòng)期間以嘉賓的身份上臺(tái)發(fā)言,對(duì)即將畢業(yè)的大學(xué)生以及待畢業(yè)的本科生發(fā)表演講。
    5、現(xiàn)場(chǎng)鳴謝:
    活動(dòng)期間,由主持人對(duì)徐州市口腔醫(yī)院以口頭鳴謝形式進(jìn)行多次宣傳。
    6、巨幅幕布。
    晚會(huì)巨大宣傳背景(led電子屏實(shí)時(shí)顯示)由冠名或主要贊助商決定,使宣傳貫穿在整臺(tái)晚會(huì)的始終。
    三、晚會(huì)結(jié)束后宣傳。
    廣場(chǎng)活動(dòng)。
    時(shí)間:初定9月20日方式:“世界愛(ài)牙日”
    內(nèi)容:本活動(dòng)由徐州市口腔醫(yī)院贊助支持,通過(guò)愛(ài)牙日活動(dòng),廣泛動(dòng)員社會(huì)的力量,在群眾中進(jìn)行牙病防治知識(shí)的普及教育,增強(qiáng)口腔健康觀念和自我口腔保健的意識(shí),建立口腔保健行為,從而提高全民族的口腔健康水平。
    贊助單位:徐州市口腔醫(yī)院。
    “愛(ài)牙日”活動(dòng)策劃。
    一、活動(dòng)主題:
    健康口腔從齒開(kāi)始。
    二、活動(dòng)目的:
    口腔疾病是與人的生活狀況和行為習(xí)慣密切相關(guān)的常見(jiàn)病和多發(fā)病,影響著人一生的健康。據(jù)調(diào)查,我國(guó)人民群眾,尤其是學(xué)生群體的齲齒與牙周疾病情況嚴(yán)重,并且有隨年齡增長(zhǎng)而呈逐漸上升的趨勢(shì)。希望通過(guò)這次愛(ài)牙日活動(dòng),廣泛動(dòng)員大學(xué)生的力量,進(jìn)一步強(qiáng)化大學(xué)生群體對(duì)口腔問(wèn)題的關(guān)注,在大學(xué)生群體中進(jìn)行牙病預(yù)治知識(shí)的普及,增強(qiáng)大學(xué)生的口腔健康觀念和自我口腔保健的意識(shí),建立口腔保健行為,從而為全民族口腔健康水平的提高做貢獻(xiàn)。
    三、活動(dòng)時(shí)間:
    四、活動(dòng)地點(diǎn):
    中國(guó)礦業(yè)大學(xué)南湖校區(qū)。
    五、活動(dòng)對(duì)象:
    中國(guó)礦業(yè)大學(xué)全體同學(xué)。
    六、主辦單位:
    中國(guó)礦業(yè)大學(xué)材料學(xué)院。
    七、贊助單位。
    八、活動(dòng)流程。
    (一)活動(dòng)準(zhǔn)備階段(9月16日—9月17日):
    聯(lián)系相關(guān)社團(tuán)及部門(mén),做好人員分配;晚上:準(zhǔn)備講座的圖片、材料等物件。采集物品,包括打印護(hù)牙小冊(cè)子、購(gòu)買(mǎi)牙膏、購(gòu)買(mǎi)牙刷等;協(xié)商活動(dòng)開(kāi)展的具體事宜。對(duì)準(zhǔn)備的物品進(jìn)行核對(duì),以防遺漏。
    (二)活動(dòng)舉辦階段:
    1、“愛(ài)牙日”啟動(dòng)儀式。9月20日在材料學(xué)院報(bào)告廳進(jìn)行愛(ài)牙日啟動(dòng)儀式,由徐州市口腔醫(yī)院安排嘉賓到場(chǎng)宣傳口腔知識(shí)并宣布“愛(ài)牙日”活動(dòng)正式開(kāi)幕。
    2、活動(dòng)進(jìn)行時(shí)。
    流程。
    一、在二食堂廣場(chǎng)播放關(guān)于牙齒的視頻,發(fā)放宣傳材料,進(jìn)行免費(fèi)咨詢流程。
    二、“牙齒問(wèn)答”:給學(xué)生提一些關(guān)于牙齒的簡(jiǎn)單問(wèn)題,回答正確者獎(jiǎng)勵(lì)小物件;
    流程。
    三、“飛奔到愛(ài)牙島”:由志愿者講解關(guān)于牙齒的一系列問(wèn)題,并配以圖片;流程。
    流程。
    五、“愛(ài)牙在行動(dòng)”:發(fā)放護(hù)牙小冊(cè)子、牙刷和牙膏;流程。
    六、“愛(ài)牙伴左右”
    下午5點(diǎn),活動(dòng)結(jié)束,對(duì)徐州市口腔醫(yī)院表示感謝。
    (三)活動(dòng)后續(xù)階段:
    1.總結(jié)??偨Y(jié)本次活動(dòng),尋找活動(dòng)中的不足并且找出不足的根本原因,為以后其他活動(dòng)的開(kāi)展積累經(jīng)驗(yàn)。
    2.整理、發(fā)布。對(duì)活動(dòng)中拍攝的圖片等素材進(jìn)行整理并發(fā)布在網(wǎng)上,呼吁更多的人關(guān)注口腔衛(wèi)生。
    九、活動(dòng)總結(jié)表彰:
    對(duì)徐州市口腔醫(yī)院的大力支持表示感謝,并贈(zèng)送“xxxxx口腔健康定點(diǎn)單位”的標(biāo)牌。
    醫(yī)院業(yè)務(wù)宣傳策劃書(shū)篇五
    背景因素。
    一、活動(dòng)背景。
    春回大地,萬(wàn)物復(fù)蘇,我們共同迎來(lái)了“。
    三、八”來(lái)臨之際,贛東口腔醫(yī)院聯(lián)合某婦科醫(yī)院在鷹潭市時(shí)代廣場(chǎng)組織大型義診活動(dòng)。
    二、聯(lián)合營(yíng)銷。
    活動(dòng)當(dāng)天在鷹潭時(shí)代廣場(chǎng)義診,活動(dòng)項(xiàng)目包括:免費(fèi)量血壓,免費(fèi)口腔檢查,免費(fèi)咨詢相關(guān)知識(shí)。
    活動(dòng)對(duì)象:鷹潭市民(尤其是廣大婦女朋友)活動(dòng)目的1.提高門(mén)診量2.增加門(mén)診檢查量3.提高醫(yī)院知曉度和美譽(yù)度,在患者心中樹(shù)立起良好的形象和美譽(yù)度。
    由于本次活動(dòng)是公益性的,所以本次活動(dòng)以追求社會(huì)宣傳效益為主要目標(biāo)。培養(yǎng)潛在的消費(fèi)者。實(shí)現(xiàn)最小的宣傳費(fèi)消耗,產(chǎn)生最大的經(jīng)濟(jì)價(jià)值和社會(huì)價(jià)值。活動(dòng)內(nèi)容:
    本次活動(dòng)義診與講座相結(jié)合,活動(dòng)亮點(diǎn)以―女性口腔保健健康教育及青少年牙科牙病保健預(yù)防為切入點(diǎn)進(jìn)行宣傳。
    1、活動(dòng)人員、設(shè)備:專家1-2名咨詢醫(yī)師1-3名護(hù)士、現(xiàn)場(chǎng)工作人員若干。
    2、現(xiàn)場(chǎng)布置:現(xiàn)場(chǎng)懸掛活動(dòng)主題橫幅。
    制作活動(dòng)背景墻、現(xiàn)場(chǎng)醫(yī)療咨詢區(qū)布置活動(dòng)宣傳展板布置。
    形象宣傳品(畫(huà)冊(cè)、x展架、現(xiàn)場(chǎng)pop等)。
    3、活動(dòng)進(jìn)程:
    8:30,工作人員7名到現(xiàn)場(chǎng)周圍發(fā)放活動(dòng)宣傳單,布置活動(dòng)場(chǎng)地為活動(dòng)造勢(shì)。(工作重點(diǎn):工作人員的選擇、人員服裝/綬帶準(zhǔn)備、站位、工作職責(zé)、宣傳單的調(diào)配)。
    9:00–11:00咨詢醫(yī)生及護(hù)士按時(shí)到位,活動(dòng)展開(kāi)。以醫(yī)師義診咨詢?yōu)橹魍瑫r(shí)結(jié)合預(yù)防保健科的社區(qū)講座進(jìn)行宣傳。同時(shí)贈(zèng)送紀(jì)念品?;顒?dòng)費(fèi)用預(yù)算:(略)。
    醫(yī)院業(yè)務(wù)宣傳策劃書(shū)篇六
    xx年即將過(guò)去,一年來(lái),緊緊圍繞醫(yī)院年初制定的總體目標(biāo),堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),圍繞“以病人為中心”,“提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為主題,針對(duì)看病難,看病貴社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題,堅(jiān)持把追求社會(huì)效益,維護(hù)病人利益,構(gòu)建和諧醫(yī)院放在第一位,積極探索建立科學(xué)管理的長(zhǎng)效機(jī)制,保障醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展,提高醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量和綜合實(shí)力。作為分管醫(yī)療工作的業(yè)務(wù)院長(zhǎng),現(xiàn)將一年來(lái)政治思想學(xué)習(xí)情況及所分管的臨床心理,門(mén)診,醫(yī)保,社會(huì)防治,醫(yī)技等其它工作向各位領(lǐng)導(dǎo)及職工代表匯報(bào)如下:
    政治思想學(xué)習(xí)情況。
    作為一名黨員,政治上嚴(yán)格要求自己,深入學(xué)習(xí)中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系,學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”和科學(xué)發(fā)展觀,學(xué)習(xí)黨的xx大精神,增強(qiáng)政治敏銳性,不斷提高貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的自覺(jué)性和堅(jiān)定性。深刻認(rèn)識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)快速發(fā)展和急劇轉(zhuǎn)型帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)與挑戰(zhàn),冷靜對(duì)待成績(jī),清醒分析問(wèn)題。堅(jiān)持原則,敢于負(fù)責(zé),不以私情廢公事,不拿原則作交易。堅(jiān)守信念防線,道德防線,法紀(jì)防線,不用職權(quán)謀取私利。潔身自好,加強(qiáng)品行修養(yǎng),培養(yǎng)健康情趣,節(jié)制不良欲望,樹(shù)立起正確的人生觀和價(jià)值觀,樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想作風(fēng)。不斷提高自身素質(zhì),有大局意識(shí)。
    注重衛(wèi)生管理知識(shí),市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)知識(shí)和法律知識(shí)的學(xué)習(xí),指導(dǎo)實(shí)踐,積極探索新形勢(shì)下??漆t(yī)院挑戰(zhàn)和機(jī)遇。拓寬醫(yī)院的服務(wù)領(lǐng)域。
    牢記兩個(gè)“務(wù)必”,繼續(xù)和發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng),嚴(yán)格要求自己,保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性,嚴(yán)格要求,貫徹廉政建設(shè)責(zé)任制,按程序辦事,積極參加藥品招標(biāo)采購(gòu),重大經(jīng)濟(jì)活動(dòng)按規(guī)定及時(shí)向組織匯報(bào)。
    分管工作情況。
    一,強(qiáng)化基礎(chǔ)質(zhì)量管理,提高醫(yī)務(wù)人員整體素質(zhì)。
    臨床心理科是我院的特色科室,許多工作都具有特殊性,臨床心理學(xué)科面臨許多新知識(shí)需要我們掌握,我們堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,高標(biāo)準(zhǔn),按照相關(guān)法律法規(guī),技術(shù)操作常規(guī),各規(guī)章制度及規(guī)范以及專業(yè)相關(guān)的專業(yè)理論及醫(yī)學(xué)進(jìn)展要求建設(shè)心理科。全面提升醫(yī)務(wù)人員的理論水平,醫(yī)務(wù)人員實(shí)際工作能力的提高與應(yīng)急能力綜合素質(zhì)是保證基礎(chǔ)質(zhì)量的關(guān)鍵之一,因此,今年則重抓了相關(guān)法律法規(guī)學(xué)習(xí),增強(qiáng)法制意識(shí)和醫(yī)療安全意識(shí),加強(qiáng)工作責(zé)任心,提高醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療安全意識(shí)及防范措施。抓醫(yī)務(wù)人員有關(guān)基本知識(shí),基本技能的`培訓(xùn)學(xué)習(xí),規(guī)范各項(xiàng)診療行為。今年我院承辦山東省臨床心理學(xué)年會(huì),承辦國(guó)家級(jí)繼續(xù)教育項(xiàng)目《精神疾病神經(jīng)科學(xué)研究進(jìn)展》。邀請(qǐng)南京市著名心理危機(jī)干預(yù)專家張純主任對(duì)社區(qū)危機(jī)干預(yù)工作者進(jìn)行了危機(jī)干預(yù)知識(shí)培訓(xùn)。
    二,門(mén)診醫(yī)療管理工作:
    不斷完善和落實(shí)醫(yī)療工作制度:對(duì)關(guān)鍵性醫(yī)療制度強(qiáng)化了環(huán)節(jié)管理,細(xì)化,完善門(mén)診工作制度,工作流程,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù):積極開(kāi)展醫(yī)療質(zhì)量管理年基礎(chǔ)上,做好門(mén)診工作,方便病人就診,設(shè)立了病人康復(fù)知識(shí)宣傳欄;調(diào)整門(mén)診室的設(shè)置,增設(shè)特色門(mén)診;在節(jié)假日,我們與媒體合作開(kāi)展青少年心理健康門(mén)診咨詢:修訂門(mén)診各崗位工作人員職責(zé)。方便病人夜間就診,制定門(mén)診搶救流程及門(mén)診應(yīng)急處理程序,在門(mén)診設(shè)立服務(wù)處,對(duì)蓋章,醫(yī)保政策咨詢,評(píng)殘實(shí)行“一站式”服務(wù),方便了病人及家屬。力求門(mén)診工作無(wú)縫隙,零缺陷。門(mén)診各項(xiàng)制度的落實(shí)正在向規(guī)范化方面進(jìn)行,并取得了一定的成效。
    加強(qiáng)門(mén)診質(zhì)量控制:修訂門(mén)診質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn);門(mén)診病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范及要求;門(mén),急診的工作流程;修訂門(mén)診各崗位的人員職責(zé);制定門(mén)診糾紛處理預(yù)案及流程;并實(shí)行定期檢查和隨機(jī)檢查相結(jié)合的方式,以便隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題,促進(jìn)門(mén)診工作質(zhì)量的提高。
    三,加強(qiáng)醫(yī)療保險(xiǎn)管理,合理收費(fèi),減輕病人負(fù)擔(dān)。
    醫(yī)保工作的好壞,對(duì)醫(yī)院工作有著舉足輕重的影響。今年我院的醫(yī)保工作目標(biāo)就是爭(zhēng)創(chuàng)誠(chéng)信醫(yī)保單位,圍繞醫(yī)保工作我們重點(diǎn)做了以下工作:
    1,加強(qiáng)與醫(yī)保溝通,嚴(yán)格規(guī)章制度,xx年度被評(píng)為醫(yī)保誠(chéng)信標(biāo)兵單位,補(bǔ)貼84。38萬(wàn)元。在去年獲得醫(yī)保誠(chéng)信a級(jí)單位及門(mén)診大病管理服務(wù)最佳窗口單位基礎(chǔ)上,今年獲得醫(yī)保誠(chéng)信標(biāo)兵單位。今年終醫(yī)保檢查中也得到醫(yī)保辦領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
    根據(jù)工作要求,制定并貫徹好“新農(nóng)合”各項(xiàng)工作制度及住院流程圖,用藥目錄協(xié)議書(shū)等。在工作檢查中幾近滿分,給予高度評(píng)價(jià)。
    2,每月抽查門(mén)診醫(yī)保大病病歷及住院醫(yī)保病人病歷,按醫(yī)保中心要求及時(shí)送檢,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào),反饋處理。
    3,整理上報(bào)醫(yī)院定崗醫(yī)師信息統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作。根據(jù)icd—10標(biāo)準(zhǔn),完成精神科醫(yī)保準(zhǔn)入病種界定,并與財(cái)務(wù)科一起調(diào)整網(wǎng)絡(luò),啟用新住院病人病種目錄管理,目前運(yùn)行良好,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)與醫(yī)保聯(lián)系處理。
    4,全年新增辦門(mén)診大病650余人次,目前醫(yī)院門(mén)診大病病人已達(dá)2217人,結(jié)算門(mén)診大病1471余人次,門(mén)診統(tǒng)籌金結(jié)算509。2余萬(wàn)元,比去年翻了一番。
    5,安裝了門(mén)診大病證年審程序,全年共年審門(mén)診大病證810人次,減少了病人報(bào)銷的等待時(shí)間。
    醫(yī)院業(yè)務(wù)宣傳策劃書(shū)篇七
    一、活動(dòng)名稱(備選名稱):
    1、《絕對(duì)女神》絕對(duì)高手――絕對(duì)驚天大禮。
    2、《絕對(duì)女神》絕對(duì)公測(cè)――絕對(duì)激情體驗(yàn)。
    二、活動(dòng)背景&目的:
    雖然《絕對(duì)女神》在內(nèi)測(cè)階段所取得的優(yōu)異成績(jī)是有目共睹的,但對(duì)于一款網(wǎng)絡(luò)游戲而言,內(nèi)測(cè)終歸只是個(gè)開(kāi)端。公測(cè)才是讓《絕對(duì)女神》真正接受市場(chǎng)考驗(yàn)的時(shí)刻,為了鞏固并且再提高在線人數(shù),勢(shì)必需要一系列線上、線下活動(dòng)的配合,才能進(jìn)一步讓它成為最新一批網(wǎng)絡(luò)游戲當(dāng)中的佼佼者。網(wǎng)吧作為目前網(wǎng)絡(luò)游戲重要銷售、宣傳渠道之一,可以在極大程度上促成《絕對(duì)女神》公測(cè)的火暴;同時(shí),此次借助《絕對(duì)女神》公測(cè)所舉辦的活動(dòng)也需要為日后與各個(gè)網(wǎng)吧開(kāi)展良好的合作、進(jìn)行各類地推活動(dòng)打下良好的基礎(chǔ),以達(dá)到一箭雙雕的作用?;谝陨蟽蓚€(gè)目的,《絕對(duì)女神》公測(cè)的活動(dòng),一切周遍宣傳和主導(dǎo)思想都要圍繞網(wǎng)吧進(jìn)行,爭(zhēng)取讓《絕對(duì)女神》在公測(cè)過(guò)程中從各個(gè)游戲中脫穎而出。
    三、活動(dòng)簡(jiǎn)介:
    由官方出錢(qián)在公測(cè)第一周內(nèi),在北京、上海、以成都為首的四川、廣州這網(wǎng)絡(luò)游戲四大節(jié)點(diǎn)、再加上重慶5個(gè)城市,與每個(gè)城市20家網(wǎng)吧洽談合作。合作內(nèi)容為在該指定網(wǎng)吧內(nèi)全部機(jī)器安裝《絕對(duì)女神》客戶端,每家網(wǎng)吧由我們出錢(qián)包20臺(tái)機(jī)器為期一周,公測(cè)的前一周時(shí)間內(nèi),所有在該包機(jī)處上機(jī)體驗(yàn)《絕對(duì)女神》――并且按要求進(jìn)入指定服務(wù)器的玩家可以享受免費(fèi)待遇。
    公測(cè)開(kāi)始一星期后,由技術(shù)部負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)各服務(wù)器玩家的等級(jí)和資金,一周內(nèi)所有服務(wù)器中級(jí)別最高、積累資金最多以及上機(jī)時(shí)間最長(zhǎng)的玩家可以分別獲得由官方提供的獎(jiǎng)品。如果該獲獎(jiǎng)玩家是指定合作網(wǎng)吧內(nèi)達(dá)到獲獎(jiǎng)標(biāo)準(zhǔn),則該網(wǎng)吧老板可獲得由官方提供的額外獎(jiǎng)金。
    四、活動(dòng)流程:
    日期項(xiàng)目負(fù)責(zé)部門(mén)負(fù)責(zé)人
    四、活動(dòng)相關(guān)宣傳:
    日期宣傳主題宣傳內(nèi)容目的
    xx月xx日――xx月xx日全國(guó)范圍募集《絕對(duì)女神》合作網(wǎng)吧,待遇優(yōu)厚,同時(shí)公布官方提供獎(jiǎng)品列表。要求在《絕對(duì)女神》公測(cè)期間,網(wǎng)吧內(nèi)安裝《絕對(duì)女神》客戶端,保證《絕對(duì)女神》可以流暢運(yùn)行。在向官方申報(bào)參與此次活動(dòng)后,需按要求在網(wǎng)吧內(nèi)張貼《絕對(duì)女神》活動(dòng)海報(bào)。吸引網(wǎng)吧老板以及玩家注意力,促使期望參與此次活動(dòng)的網(wǎng)吧均按要求安裝《絕對(duì)女神》客戶端。
    xx月xx日――xx月xx日《絕對(duì)女神》絕對(duì)網(wǎng)吧名單塵埃落定,同時(shí)公布獲獎(jiǎng)資格標(biāo)準(zhǔn)。5大一線城市報(bào)名參與此次活動(dòng)的網(wǎng)吧近千,經(jīng)過(guò)層層篩選最終確定5個(gè)城市共100家網(wǎng)吧作為官方指定活動(dòng)網(wǎng)吧。吸引玩家眼球,確定日后《絕對(duì)女神》主題網(wǎng)吧的合作對(duì)象。
    xx月xx日――xx月xx日《絕對(duì)女神》公測(cè)活動(dòng)正式開(kāi)始,同時(shí)公布考核方式。官方開(kāi)始通過(guò)技術(shù)手段記錄所有網(wǎng)吧以及非網(wǎng)吧用戶參與此次活動(dòng)的情況,并以此為證評(píng)選有獲獎(jiǎng)資格的玩家和網(wǎng)吧。給玩家制造出活動(dòng)火暴的印象,通過(guò)評(píng)選促進(jìn)玩家練級(jí)、賺錢(qián)的積極性。
    xx月xx日――xx月xx日《絕對(duì)女神》獲獎(jiǎng)玩家以及網(wǎng)吧名單公布,同時(shí)公布獎(jiǎng)品發(fā)放方式。采訪各獲獎(jiǎng)玩家在公測(cè)期間對(duì)《絕對(duì)女神》這款游戲的印象、讓他們介紹練級(jí)心得以及對(duì)游戲的意見(jiàn)。同時(shí)對(duì)獲獎(jiǎng)網(wǎng)吧進(jìn)行附照片的新聞宣傳。引起玩家對(duì)《絕對(duì)女神》的進(jìn)一步關(guān)注,并讓網(wǎng)吧老板從中受益,可以在日后積極主動(dòng)配合官方活動(dòng)。
    五、活動(dòng)獎(jiǎng)品、周邊禮品以及其他費(fèi)用預(yù)算:
    項(xiàng)目禮品單價(jià)最大數(shù)量最大預(yù)算總計(jì)。
    活動(dòng)獎(jiǎng)品設(shè)置資金積累獎(jiǎng)數(shù)碼攝像機(jī)3600054300。
    最高級(jí)別獎(jiǎng)gffx5700100066000。
    最長(zhǎng)在線獎(jiǎng)kingmax512mb70096300。
    網(wǎng)吧老板獎(jiǎng)2000元人民幣20001836000。
    活動(dòng)周邊禮品活動(dòng)必須品活動(dòng)相關(guān)海報(bào)。
    活動(dòng)贈(zèng)送品《絕對(duì)女神》鼠標(biāo)墊。
    活動(dòng)其他費(fèi)用網(wǎng)吧包機(jī)費(fèi)3元/小時(shí)100*24*75040050400。
    單位:元(人民幣)。
    注:
    1、資金積累獎(jiǎng):
    由于玩家在參與網(wǎng)絡(luò)游戲過(guò)程中,通常級(jí)別最高的玩家也是最富有的玩家,故級(jí)別落后的玩家若想贏得此獎(jiǎng)項(xiàng),勢(shì)必要拉攏許多朋友幫自己在游戲中打錢(qián)。此舉動(dòng)可以最大程度的擴(kuò)大《絕對(duì)女神》公測(cè)時(shí)在線,調(diào)動(dòng)渴望體驗(yàn)《絕對(duì)女神》、乃至對(duì)《絕對(duì)女神》聞所未聞的玩家的積極性――所以此獎(jiǎng)品獎(jiǎng)勵(lì)最高。
    2、網(wǎng)吧老板獎(jiǎng):
    雖然此次活動(dòng)在宣傳方面強(qiáng)勢(shì)宣傳給予網(wǎng)吧老板的各種好處,但官方無(wú)法人為控制獲獎(jiǎng)玩家是否是網(wǎng)吧用戶。所以實(shí)際上,對(duì)于網(wǎng)吧老板獎(jiǎng)的宣傳僅只是為了刺激各網(wǎng)吧安裝《絕對(duì)女神》客戶端,張貼相關(guān)活動(dòng)宣傳海報(bào)。并且,只有在眾多有意愿參與此次活動(dòng),并且在官方篩選后保留的指定網(wǎng)吧,老板才可以獲得額外獎(jiǎng)勵(lì),因此獎(jiǎng)項(xiàng)實(shí)際數(shù)字未必可以高達(dá)3萬(wàn)6千元。
    2、活動(dòng)周邊禮品:
    a、相關(guān)海報(bào)的張貼,意在讓所有玩家――不論他們是否知道《絕對(duì)女神》,都可以透過(guò)此類宣傳增加對(duì)《絕對(duì)女神》的認(rèn)知度。
    b、目前絕大多數(shù)網(wǎng)吧中都以各種廉價(jià)、低質(zhì)量的鼠標(biāo)墊、煙灰缸應(yīng)付用戶的需求。制作一批印有《絕對(duì)女神》字樣的鼠標(biāo)墊,免費(fèi)贈(zèng)送給各網(wǎng)吧老板,不但可以施小利而使其配合力度最大化提高,同時(shí)也可以讓在該網(wǎng)吧進(jìn)行各游戲的用戶在不經(jīng)意間對(duì)《絕對(duì)女神》留下印象。
    六、總結(jié):
    如果認(rèn)真執(zhí)行本策劃中的各個(gè)部分,通過(guò)合理的宣傳,相信可以使得絕大部分玩家以及業(yè)內(nèi)人士注意對(duì)《絕對(duì)女神》有所認(rèn)知。而如果此次活動(dòng)中報(bào)名參與的網(wǎng)吧和玩家數(shù)量火暴,則可以進(jìn)一步讓玩家和業(yè)內(nèi)人士對(duì)《絕對(duì)女神》認(rèn)可,從而使《絕對(duì)女神》公測(cè)期間在線穩(wěn)步上升――當(dāng)然,這牽扯到本次結(jié)合了線上活動(dòng)以及近似地推的線下活動(dòng)中,獎(jiǎng)品額度的大笑,如果對(duì)本次活動(dòng)所產(chǎn)生的效果有所期待,那么不妨在現(xiàn)有策劃上將活動(dòng)獎(jiǎng)品額度進(jìn)一步擴(kuò)大。
    醫(yī)院業(yè)務(wù)宣傳策劃書(shū)篇八
    一、活動(dòng)主題:
    “回收塑料瓶,義賣獻(xiàn)愛(ài)心”
    二、活動(dòng)背景:
    現(xiàn)今社會(huì)上浪費(fèi)現(xiàn)象嚴(yán)重,盡管有專人回收這些垃圾,但仍具有片面性,許多地方依然有零散分布的廢棄塑料瓶,造成污染。
    三、活動(dòng)目的:
    為焦作市建設(shè)衛(wèi)生城市而努力,弘揚(yáng)和宣傳環(huán)保節(jié)約的精神,并為慈善事業(yè)做出一點(diǎn)貢獻(xiàn)。
    四、活動(dòng)時(shí)間:
    11月份某周末。
    五、活動(dòng)地點(diǎn):
    市英雄紀(jì)念碑旁小花壇處。
    六、活動(dòng)對(duì)象:
    焦作市各大街道地面及花園。
    七、舉辦單位:
    主辦單位:河南理工大學(xué)萬(wàn)方科技學(xué)院院團(tuán)委。
    承辦單位:河南理工大學(xué)萬(wàn)方科技學(xué)院能源與材料工程系、安全工程11-5班團(tuán)委。
    八、前期準(zhǔn)備:
    1、如有條件可制作相關(guān)宣傳橫幅、印制宣傳手冊(cè);
    2、準(zhǔn)備一張桌子和椅子以及一個(gè)回收箱,另外每人準(zhǔn)備一個(gè)較大的回收袋;
    3、在全校范圍內(nèi)做好宣傳,聯(lián)系校內(nèi)新聞中心。
    九、活動(dòng)流程:
    1、周日早上八點(diǎn)全部參與人員到市英雄紀(jì)念碑旁的'小花壇處集合,清點(diǎn)人數(shù);
    4、最后由負(fù)責(zé)人將所賣的錢(qián)公開(kāi)捐贈(zèng)給當(dāng)?shù)卮壬茩C(jī)構(gòu),活動(dòng)結(jié)束,所有人員回校。
    十、活動(dòng)后期:
    1、總結(jié)本次活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)與不足,并加以改正;
    2、每人可以寫(xiě)份感想;
    3、如有可能可與當(dāng)?shù)鼗厥諜C(jī)構(gòu)進(jìn)行長(zhǎng)期聯(lián)系,以后每年做一次該活動(dòng)并逐漸擴(kuò)大規(guī)模。
    十一、注意事項(xiàng):
    1、活動(dòng)期間注意安全,保管好各自的財(cái)物和學(xué)校的物品,另外不要阻礙交通;
    2、每個(gè)人都不要怕苦怕臟,盡可能把所有能看到的塑料瓶以及易拉罐都收集起來(lái);
    3、進(jìn)行環(huán)保節(jié)約宣傳教育的時(shí)候要做到有耐心,語(yǔ)氣要溫和。
    醫(yī)院業(yè)務(wù)宣傳策劃書(shū)篇九
    醫(yī)院的醫(yī)護(hù)質(zhì)量是醫(yī)院的生命線,醫(yī)院要生存,醫(yī)院要發(fā)展,質(zhì)量是關(guān)鍵。因此,今年我院的業(yè)務(wù)工作,在衛(wèi)生局及院長(zhǎng)的直接領(lǐng)導(dǎo)和全體醫(yī)護(hù)人員的共同努力下,結(jié)合市縣開(kāi)展的“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”和“質(zhì)量管理年”活動(dòng),狠抓了醫(yī)療質(zhì)量的管理工作,取得了些許成績(jī),現(xiàn)總結(jié)如下:
    一、醫(yī)療方面。
    1、認(rèn)真貫徹落實(shí)省衛(wèi)生廳、市衛(wèi)生局關(guān)于開(kāi)展醫(yī)療質(zhì)量管理年活動(dòng)、積極推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)措施和開(kāi)展“抗菌藥物臨床合理應(yīng)用專項(xiàng)整治活動(dòng)”的精神,認(rèn)真落實(shí)抗菌藥物臨床合理應(yīng)用各項(xiàng)措施,起草下發(fā)《抗菌藥物臨床合理應(yīng)用專項(xiàng)整治實(shí)施方案》,加強(qiáng)了醫(yī)囑、處方點(diǎn)評(píng),嚴(yán)格抗菌素品種遴選和分線分級(jí)使用,,減少了抗菌素不合理應(yīng)用,降低了醫(yī)療費(fèi)用。
    的書(shū)寫(xiě)、抗菌藥物的臨床合理應(yīng)用、住院病人的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)等進(jìn)行全面的檢查和督促,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正,提高了病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量和醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量,消除安全隱患,杜絕醫(yī)療差錯(cuò)事故發(fā)生。使醫(yī)院的醫(yī)療工作逐步形成制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理。
    3、狠抓醫(yī)療核心制度的落實(shí)。為進(jìn)一步提高醫(yī)療質(zhì)量,加強(qiáng)醫(yī)療安全。我們首先狠抓了各項(xiàng)規(guī)章制度、技術(shù)操作常規(guī)和各崗位職責(zé)的落實(shí),加強(qiáng)了病例討論,會(huì)診、轉(zhuǎn)診,差錯(cuò)事故登記,三級(jí)查房及病歷書(shū)寫(xiě)等管理。杜絕了丙級(jí)病歷,收到較好的效果。
    4、加強(qiáng)醫(yī)療管理,做好病房醫(yī)療工作。為進(jìn)一步提高醫(yī)療質(zhì)量,加強(qiáng)醫(yī)療安全。除了狠抓了各項(xiàng)規(guī)章制度、技術(shù)操作常規(guī)和各崗位職責(zé)的落實(shí),還開(kāi)展了疑難病例討論、會(huì)診及醫(yī)囑、處方點(diǎn)評(píng)抗菌藥物的臨床合理應(yīng)用專項(xiàng)整治活動(dòng),完善了三級(jí)查房及病案歸檔管理。經(jīng)過(guò)大家共同努力,我院今年住院病人入院診斷與出院診斷符合率為98.3%;術(shù)前診斷與術(shù)后診斷符合率為99.38%;無(wú)菌手術(shù)甲級(jí)愈合率為100%;刀口感染率為0;重危病人搶救成功率91.67%;成份輸血率83.33%;大型儀器檢查陽(yáng)性率84.6%;病歷書(shū)寫(xiě)及時(shí)率98.13%;處方合格率為96.12%。
    1、加強(qiáng)護(hù)理安全管理,完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施,有效地回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn),為病兒提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理服務(wù)。
    (1)、不斷強(qiáng)化安全意識(shí)教育,發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時(shí)要及時(shí)提醒,并提出整改措施,以院內(nèi)外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例組織討論學(xué)習(xí)借鑒,使護(hù)理人員充分認(rèn)識(shí)護(hù)理差錯(cuò)因素新情況、新特點(diǎn),從中吸取教訓(xùn),使安全警鐘常鳴。
    (2)、加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段的管理,如加班加點(diǎn)、節(jié)假日不休息,堅(jiān)持每天上班下班開(kāi)小會(huì),每周召開(kāi)例會(huì),聽(tīng)取、匯報(bào)階段性工作情況,形成了互通有無(wú)、取長(zhǎng)補(bǔ)短的良好氛圍。(3)、加強(qiáng)重點(diǎn)病人的管理,對(duì)病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)做出評(píng)估,達(dá)成共識(shí),引起各班的重視。
    (4)、對(duì)重點(diǎn)員工的管理,對(duì)她們進(jìn)行法律意識(shí)教育,提高他們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及能力,
    “十字原則,即客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整”,避免不規(guī)范的書(shū)寫(xiě),如漏字、涂改不清、前后矛盾,與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,使護(hù)理文件標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。
    (6)、完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案,平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力,對(duì)每項(xiàng)應(yīng)急工作都要做回顧性評(píng)價(jià),從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高護(hù)士對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)能力。
    2、以病人為中心,提倡人性化服務(wù),加強(qiáng)護(hù)患溝通,提高病人滿意度,避免護(hù)理糾紛。
    (1)、辦公班護(hù)士真誠(chéng)接待新入院病人,把病人送到床前,主動(dòng)向病人做入院宣教及健康教育。
    (2)、認(rèn)真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序,尊重患者家屬的知情權(quán),解除患者家屬的顧慮。
    3、定期與不定期護(hù)理質(zhì)量檢查,保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。
    (1)、充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量控制小組的作用,每周進(jìn)行質(zhì)量檢查,以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)糾正、處理。
    (2)、每月對(duì)質(zhì)控小組、護(hù)士長(zhǎng)質(zhì)量檢查反饋信息進(jìn)行綜合分析,查找原因,制定切實(shí)可行的整改措施,并檢查整改落實(shí)情況。
    4、嚴(yán)格落實(shí)三基三嚴(yán)培訓(xùn)計(jì)劃,提高護(hù)理人員整體素質(zhì)。
    (1)、對(duì)各級(jí)護(hù)理人員按三基三嚴(yán)培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn),每月組織理論考試和技術(shù)操作考核。
    (2)、護(hù)理查房時(shí)提問(wèn)護(hù)士,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)、??评碚撝R(shí)、院內(nèi)感染知識(shí)等。
    (3)、利用科晨會(huì)提問(wèn)醫(yī)院護(hù)理核心制度,使每個(gè)護(hù)士都能熟練掌握并認(rèn)真落實(shí)。
    (4)、配合醫(yī)院的整體工作,認(rèn)真完成各項(xiàng)指令性工作任務(wù)。做好信息中心護(hù)士站網(wǎng)絡(luò)啟運(yùn)前后培訓(xùn)及協(xié)調(diào)工作。
    今年來(lái),通過(guò)以上工作措施的落實(shí),業(yè)務(wù)工作有了新的突破,收入達(dá)到建院以來(lái)的最高水平。
    醫(yī)院業(yè)務(wù)宣傳策劃書(shū)篇十
    本案例以2008年中國(guó)乳制品行業(yè)重大衛(wèi)生安全事故為背景,通過(guò)對(duì)比三鹿和蒙牛在“三聚氰胺”事件中不同的危機(jī)溝通和處理方式,對(duì)比企業(yè)所遭受的損失和兩企業(yè)今日的發(fā)展現(xiàn)狀,充分揭示危機(jī)溝通的重要性。此次調(diào)研的背景企業(yè)是安徽洽洽食品有限公司(合肥華泰集團(tuán)股份有限公司),該公司是安徽乃至中國(guó)炒貨食品行業(yè)的“領(lǐng)頭羊”,案例通過(guò)背景介紹引出該企業(yè)在面臨類似的食品衛(wèi)生危機(jī)時(shí)所做出的一系列正確的危機(jī)溝通的方式,這些方式可以視為管理溝通在危機(jī)處理上的典范。繼續(xù)深入企業(yè)的調(diào)研,將通過(guò)本案例給大家展現(xiàn)出華泰人在危機(jī)溝通中的一套成熟完整的操作模式。
    關(guān)鍵詞:安徽洽洽食品有限公司危機(jī)溝通品牌價(jià)值。
    案例正文。
    引言:中國(guó)食品安全問(wèn)題現(xiàn)在越來(lái)越成為關(guān)乎于國(guó)計(jì)民生的重大問(wèn)題,2002開(kāi)始安徽洽洽食品有限公司不斷陷入食品安全問(wèn)題危機(jī),在以陳先寶為首的華泰高層管理者的正確決策下,企業(yè)采取了一系列正確的危機(jī)溝通方法,2006年1月,中國(guó)品牌研究院公布“洽洽”品牌在中國(guó)最有價(jià)值的100個(gè)馳名商標(biāo)中排名88位,品牌價(jià)值18億人民幣。這是消息令華泰人到今天都感到非常的自豪,“洽洽”這個(gè)品牌經(jīng)過(guò)華泰人數(shù)十年的努力終于取得了社會(huì)的認(rèn)可。
    公司簡(jiǎn)介合肥華泰集團(tuán)成立于1995年,是以休閑食品、房地產(chǎn)、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化等產(chǎn)業(yè)為支柱,涵蓋彩印包裝、物流運(yùn)輸、冷凍冷藏、熟食連鎖等相關(guān)產(chǎn)業(yè)的綜合性企業(yè)集團(tuán),是國(guó)家級(jí)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化重點(diǎn)龍頭企業(yè)。今天的華泰集團(tuán)旗下最有價(jià)值的當(dāng)屬“洽洽”這個(gè)瓜子品牌,但1995年的華泰食品公司起先并不生產(chǎn)瓜子,而是生產(chǎn)一種叫“維多力”的兒童食品棒棒冰,這種棒棒冰的技術(shù)含量低,而且有一定的季節(jié)性,因此處于創(chuàng)業(yè)階段的華泰食品效益并不是很好。后來(lái)杭州有一家叫做“姚生記”的炒貨企業(yè)在全國(guó)推出了第一款圓錐型紙包裝香瓜子,這個(gè)瓜子由于包裝新穎質(zhì)量上乘,一經(jīng)推出就獲得了市場(chǎng)的高度認(rèn)可?!耙ι洝钡某晒κ沟靡慌献悠髽I(yè)紛紛效仿學(xué)習(xí),華泰也是其中之一,但是華泰推出的“洽洽”品牌顯然要比“姚生記”更加到位,“洽洽”通對(duì)瓜子工藝的革新和對(duì)包裝的完善,很快便以“口口香,不透氣”扮演了一個(gè)成功革命者的角色,“姚生記”在市場(chǎng)上一敗涂地,同時(shí)“洽洽”的發(fā)展勢(shì)頭勢(shì)不可擋,“洽洽”的名氣也如日中天。在1998年之前,安徽食品在整個(gè)業(yè)內(nèi)都是處于競(jìng)爭(zhēng)的絕對(duì)劣勢(shì),除了“傻子”瓜子還稍微賺了點(diǎn)知名度以外,安徽食品業(yè)長(zhǎng)期在炒貨行業(yè)徘徊,是沒(méi)有絲毫競(jìng)爭(zhēng)力可言的。“洽洽”的橫空出世使得安徽食品在業(yè)內(nèi)名氣大增,有媒體已然將“洽洽”列為炒貨行業(yè)第一,據(jù)稱擁有“洽洽”品牌的華泰食品公司2002年銷售額就已達(dá)到7個(gè)億,言中之意“洽洽”已然是名副其實(shí)的“瓜子皇帝”。
    “洽洽”瓜子每逢遇到年關(guān)的采購(gòu)狂潮甚至?xí)霈F(xiàn)斷貨的現(xiàn)象,這在瓜子市場(chǎng)堪稱奇跡,“洽洽”創(chuàng)造的奇跡使得企業(yè)規(guī)模也迅速擴(kuò)大,先后于合肥市建設(shè)了兩處新廠房?!扒⑶ⅰ钡亩麻L(zhǎng)陳先保先生也當(dāng)選為合肥市工商企業(yè)聯(lián)合會(huì)的會(huì)長(zhǎng),“洽洽”的產(chǎn)品遠(yuǎn)銷亞洲歐美等十幾個(gè)國(guó)家,華泰集團(tuán)也隨著發(fā)展到了新的高度。華泰在不斷前進(jìn),“洽洽”的品牌價(jià)值也在不斷上升,即使這般飛速發(fā)展,在品牌建設(shè)的道路上華泰仍然遇到了重重困難,其中最致命的就要屬食品衛(wèi)生安全方面的重大過(guò)失,有很多著名食品企業(yè)都因此在市場(chǎng)上消失了,但華泰人堅(jiān)持了過(guò)來(lái),憑借他們?cè)谑袌?chǎng)發(fā)展過(guò)程中總結(jié)起來(lái)的一系列危機(jī)溝通的經(jīng)驗(yàn),在一次次重大危機(jī)中轉(zhuǎn)為為安了。
    行業(yè)背景質(zhì)量問(wèn)題對(duì)于一個(gè)食品類企業(yè)來(lái)說(shuō)是致命的危機(jī),三氰胺奶粉事件已作了最好的證明。2008年9月8日甘肅《蘭州晨報(bào)》等媒體首先以“某奶粉品牌”為名,爆料毒奶粉事件,隨即三鹿毒奶粉事件迅速擴(kuò)大,越來(lái)越多患有腎結(jié)石的嬰兒被發(fā)現(xiàn),廣東也陸續(xù)收治相關(guān)病例。而在事件被最早曝光的甘肅,已出現(xiàn)與三鹿奶粉密切聯(lián)系的死亡報(bào)告。對(duì)三鹿公司來(lái)說(shuō),眼下所發(fā)生的一切都是致命的。在過(guò)去的數(shù)十小時(shí)內(nèi),這家曾經(jīng)享有“國(guó)家免檢產(chǎn)品”等諸多殊榮的奶制品企業(yè)異常焦慮,立場(chǎng)反復(fù)更迭。盡管三鹿公司急于與事件撇清關(guān)系,試圖從生產(chǎn)方面證明自身的清白,不過(guò)從密集披露的信息看,它的解釋存在著許多自相矛盾之處。它正在進(jìn)行的危機(jī)公關(guān)處置令人失望。
    早在3月中旬,三鹿公司就接到消費(fèi)者反映,有嬰兒吃了嬰幼兒奶粉后,竟然表現(xiàn)出腎結(jié)石癥狀。而據(jù)財(cái)經(jīng)網(wǎng)消息,該公司的銷售代表在6月份就明確獲悉奶粉被污染,然而并未采取公開(kāi)的挽救措施,仍然如常出售。而后,三鹿公司將全部責(zé)任推給“不法奶農(nóng)”,試圖與其相切割,大有將事故責(zé)任甩給別人的意圖。三鹿公司從一開(kāi)始就漠視消費(fèi)者權(quán)益,這種態(tài)度激起客戶恐慌,伴隨這樣不負(fù)責(zé)任的態(tài)度和缺乏技巧的危機(jī)溝通方式的是,三鹿這個(gè)乳業(yè)巨頭的消失。如何應(yīng)對(duì)突如其來(lái)的危機(jī),減少危機(jī)對(duì)食品企業(yè)的影響,本文將介紹合肥華泰食品有限公司應(yīng)對(duì)甜菊危機(jī)的成功溝通案例。
    醫(yī)院業(yè)務(wù)宣傳策劃書(shū)篇十一
    1、醫(yī)院品牌形象展示:
    (1)大力推進(jìn)健康護(hù)航·1+8+n融合黨建工作,通過(guò)支部融合共建,走進(jìn)進(jìn)社區(qū)、企業(yè)、機(jī)關(guān)、學(xué)校、農(nóng)村、家庭開(kāi)展形式多樣的健康惠民活動(dòng),貼近民生,實(shí)實(shí)在在做到健康惠民,擴(kuò)大宣傳面和影響力。
    (2)制作醫(yī)院品牌手冊(cè)、宣傳視頻等,編印醫(yī)院院報(bào)和健康教育宣傳單等宣傳品,通過(guò)院內(nèi)外發(fā)放、郵寄、贈(zèng)送等形式擴(kuò)大醫(yī)院知名度,普及健康保健知識(shí),履行公立醫(yī)院的公益性。
    (4)策劃一些有一定規(guī)模和社會(huì)影響力的培訓(xùn)活動(dòng)和公益活動(dòng),結(jié)合國(guó)家基本公共衛(wèi)生項(xiàng)目,舉辦義診宣傳活動(dòng);結(jié)合國(guó)際抗癌日、愛(ài)眼日、愛(ài)牙日、高血壓日、糖尿病日、艾滋病日等節(jié)日,舉辦義診、咨詢、專家講座等形式多樣的活動(dòng),為群眾提供免費(fèi)體檢、個(gè)體化健康教育指導(dǎo)服務(wù)。
    2、醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)力展示:
    重點(diǎn)科室、骨干人員、外聘專家等。
    (1)廣泛收集臨床一線的醫(yī)療活動(dòng)信息,及時(shí)宣傳院內(nèi)發(fā)生的感人及先進(jìn)的典型事例和動(dòng)態(tài)新聞,大力弘揚(yáng)高超醫(yī)術(shù)及典型醫(yī)療病例,注重突出重點(diǎn)科室、骨干人員、外聘專家、先進(jìn)設(shè)備等的宣傳。
    (2)制作各科室宣傳資料,并利用醫(yī)院宣傳欄、電子大屏等全面介紹科室特色、醫(yī)療新項(xiàng)目、知名專家……達(dá)到醫(yī)院對(duì)外整體展示和科室對(duì)口宣傳的目的。
    (3)開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)查,收集群眾對(duì)有關(guān)醫(yī)療信息的興趣點(diǎn)及媒體覆蓋率等。
    醫(yī)院業(yè)務(wù)宣傳策劃書(shū)篇十二
    發(fā)展是當(dāng)今社會(huì)的主題之一。邵陽(yáng)學(xué)院為了更好地的發(fā)展,做出了很多的努力,也獲得了很多卓越的成效。例如:“邵陽(yáng)學(xué)院的學(xué)科群建設(shè)”、“邵陽(yáng)學(xué)院生態(tài)大學(xué)校園規(guī)劃”等,這些成效在一些方面為邵陽(yáng)學(xué)院帶來(lái)了很好的名聲,但這些名聲很多時(shí)候只在一個(gè)很小的范圍流傳。同時(shí)當(dāng)今大學(xué)生在選取大學(xué)時(shí)的判斷標(biāo)準(zhǔn)往往不在于這些根本性的、專業(yè)性的因素,而在于一些結(jié)果性的,文化性的因素。我們更看重于結(jié)果,同時(shí)看重于與之相關(guān)的其它的一些結(jié)果。比如:該大學(xué)所在的城市的狀況等等。這就牽扯出大學(xué)發(fā)展非常重要的兩點(diǎn)因素:結(jié)果所造成的美譽(yù)度以及大學(xué)所在的地區(qū)的吸引力。所以為了讓更多優(yōu)秀的學(xué)生選擇邵陽(yáng)學(xué)院,就有了這份基于對(duì)邵陽(yáng)學(xué)院發(fā)展現(xiàn)狀的研究、對(duì)邵陽(yáng)學(xué)院所處的邵陽(yáng)市的研究、對(duì)學(xué)生選擇大學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)的研究的公關(guān)活動(dòng)策劃案。(因?yàn)殡y得查資料了,所以省略)。
    項(xiàng)目調(diào)研。
    公關(guān)策劃有一個(gè)關(guān)鍵出發(fā)點(diǎn):就是共同的“利益”關(guān)系,或者說(shuō)紐帶。這是它與簡(jiǎn)單的宣傳策劃最大的不同。宣傳更注重直接的效應(yīng)(單方的),公關(guān)更注重創(chuàng)造和維持這種紐帶(多方的)。
    同時(shí)設(shè)計(jì)相應(yīng)的紐帶:
    ·政府對(duì)地區(qū)發(fā)展的關(guān)注。
    ·學(xué)校對(duì)學(xué)校美譽(yù)度和當(dāng)?shù)匕l(fā)展的關(guān)注。
    ·學(xué)生對(duì)所在學(xué)校和學(xué)校所在地區(qū)發(fā)展的關(guān)注。
    ·當(dāng)?shù)仄髽I(yè)對(duì)當(dāng)?shù)匕l(fā)展和自身知名度的關(guān)注。
    ·活動(dòng)參加者對(duì)活動(dòng)和活動(dòng)收益的關(guān)注。
    ·媒體對(duì)話題的關(guān)注。
    ·普通人的關(guān)注點(diǎn)很多,對(duì)此次公關(guān)活動(dòng)難以產(chǎn)生直接影響。如果想針對(duì)性的獲取一些額外的收獲,可以單獨(dú)設(shè)項(xiàng)。
    明確了最基本的東西之后,讓我們就此次活動(dòng)的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)遇、與挑戰(zhàn)做一些分析:(唔,難得想全,隨便列一項(xiàng)差不多了)。
    swot分析。
    ·優(yōu)勢(shì):。
    邵陽(yáng)學(xué)院作為邵陽(yáng)市唯一的本科院校,同時(shí)作為活動(dòng)方案的提出者,可以利用本身的知名度和特殊位置獲取多方的支持。
    ·劣勢(shì):
    ·機(jī)遇:
    此次活動(dòng)的公益性和其潛在的'收益性將給學(xué)校爭(zhēng)取多方支持帶來(lái)很大的籌碼。
    ·挑戰(zhàn):
    (1)活動(dòng)前期的公關(guān)外交是否能達(dá)到預(yù)期的效果。
    (2)活動(dòng)執(zhí)行期的宣傳是否能達(dá)到預(yù)期效果。
    (3)活動(dòng)組織執(zhí)行是否能有足夠的效率。
    (4)活動(dòng)的結(jié)果及宣傳是否能達(dá)到預(yù)期的效果。
    項(xiàng)目策劃。
    目標(biāo)。
    1)通過(guò)此次活動(dòng)宣傳邵陽(yáng)市諸多方面的閃光點(diǎn),從而提高邵陽(yáng)市的知名度,促進(jìn)邵陽(yáng)市的發(fā)展。
    2)通過(guò)參與此次活動(dòng)的舉辦,與多方進(jìn)行直接或間接的交流,完成公關(guān)策劃的一大目的。
    3)通過(guò)參與此次活動(dòng)的舉辦,提高邵陽(yáng)學(xué)院的知名度和美譽(yù)度。
    策略。
    1、通過(guò)項(xiàng)目公關(guān)獲取各方面的支持。
    政府、學(xué)校、學(xué)生、當(dāng)?shù)仄髽I(yè)、活動(dòng)參加者、媒體、關(guān)注活動(dòng)的普通人……。
    2、通過(guò)選定“發(fā)現(xiàn)”小組進(jìn)行活動(dòng)推行。
    收集文字,照片、視頻等能說(shuō)明它是邵陽(yáng)之“最”的資料……。
    3、通過(guò)對(duì)比由“發(fā)現(xiàn)”小組收集的資料確定結(jié)果。
    即時(shí)演講、同項(xiàng)目的小組之間的交流討論、投票表決……。
    4、通過(guò)靜止、移動(dòng)展覽,交流會(huì),晚會(huì),媒體,網(wǎng)絡(luò)完成成果宣傳。
    項(xiàng)目執(zhí)行(唔,這是關(guān)鍵,但難得想了)。
    1、確定活動(dòng)執(zhí)行單位。
    學(xué)社聯(lián)、協(xié)會(huì)、學(xué)生會(huì)、團(tuán)總支。
    2、制定細(xì)分的項(xiàng)目。
    幾大塊:自然、人文、企業(yè)、教育、科研……。
    進(jìn)一步細(xì)分,最美的風(fēng)景,最感人的事,最受當(dāng)?shù)厝藲g迎的企業(yè)。
    3、前期公關(guān)獲取多方支持。
    政府、學(xué)校、學(xué)生、當(dāng)?shù)仄髽I(yè)、活動(dòng)參加者、媒體。
    4、前期宣傳。
    5、中期評(píng)選。
    6、后期結(jié)果宣傳。
    醫(yī)院業(yè)務(wù)宣傳策劃書(shū)篇十三
    在門(mén)診經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中,我們常常遇到這樣的事情,利潤(rùn)一天天的'往下滑,而又找不到問(wèn)題出在什么地方?就象看病一樣,患者只知道渾身不舒服,但又不知到是什么病造成的,這時(shí),我們就有必要整理一下思路,認(rèn)真查一查門(mén)診管理經(jīng)營(yíng)過(guò)程中存在的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題了。
    營(yíng)銷是門(mén)診經(jīng)營(yíng)管理的三大核心內(nèi)容之一(技術(shù),管理,營(yíng)銷),相對(duì)于技術(shù)和管理,營(yíng)銷是在短時(shí)間內(nèi)比較容易突破的環(huán)節(jié),對(duì)照下面的問(wèn)題,我們就可以大致判斷得出自己的門(mén)診是否存在營(yíng)銷問(wèn)題了。
    1、目前您的門(mén)診所開(kāi)展的治療項(xiàng)目是否在本地區(qū)有相對(duì)的技術(shù)優(yōu)勢(shì)?是否符合“人無(wú)我有,人有我優(yōu),人有我精”的原則?做任何營(yíng)銷活動(dòng)都必須有自己的優(yōu)勢(shì),無(wú)論您為社會(huì)提供什么樣的服務(wù)都是如此,口腔門(mén)診也不例外,在開(kāi)展的治療項(xiàng)目設(shè)置時(shí)要清楚這一點(diǎn),認(rèn)真找一找自己在修復(fù),治療,正畸,口外等治療項(xiàng)目中,相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有哪些技術(shù)優(yōu)勢(shì),最好有絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目,這是治療項(xiàng)目定位問(wèn)題。
    2、您的門(mén)診收費(fèi)價(jià)格是如何定位的??jī)r(jià)格是競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中常用的核心手段,您是否制定了有效的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)策略?有沒(méi)有定位?在成本控制方面是否有相應(yīng)的管理措施?高價(jià)居奇是一種策略,低價(jià)促銷是擺脫困難處境的有效手段和急救措施,特別是處在生存邊緣的時(shí)期,具體如何使用價(jià)格策略要考慮門(mén)診的經(jīng)營(yíng)狀況,在每一個(gè)發(fā)展階段要使用不同的價(jià)格策略。
    3、除了您門(mén)診的患者介紹,您是否考慮過(guò)還有哪些途徑讓患者知道您的門(mén)診?我們使用過(guò)直銷手段,在患者對(duì)自己門(mén)診服務(wù)滿意的前提下,如果患者介紹了新患者,按所收費(fèi)用的多少給予一定比例的回報(bào),在門(mén)診創(chuàng)業(yè)初期這種方法很不錯(cuò),您不妨試試。
    5、在提高門(mén)診品牌的知名度,美輿度,忠誠(chéng)度等方面是否有相應(yīng)的營(yíng)銷措施?做到患者的滿意和沒(méi)意見(jiàn)是不夠的,患者的忠誠(chéng)度需要門(mén)診能提供讓患者感動(dòng)的服務(wù),無(wú)論在技術(shù)還是在溝通上都要做到這一點(diǎn)。
    7、您都做過(guò)哪些有效的廣告宣傳?在門(mén)診的財(cái)務(wù)安排上一定要有廣告預(yù)算,世界名牌都作廣告,我們經(jīng)營(yíng)一個(gè)門(mén)診能例外么?除非您不想做大做強(qiáng)??谇婚T(mén)診是特殊行業(yè),要慎重選擇廣告媒體,報(bào)紙健康欄目的軟文,本地區(qū)發(fā)行的直郵廣告等可以選擇,另外,經(jīng)常做一些社區(qū)義診效果也不錯(cuò),廣告一定要有創(chuàng)意,要做到“語(yǔ)不驚人死不休”的境界,想吸引大量眼球的關(guān)注必須要有足夠的吸引力,比如我們使用過(guò)“如果您對(duì)我們的治療和修復(fù)服務(wù)不滿意,請(qǐng)理直氣壯地提出退款要求”,當(dāng)然您要對(duì)自己的治療項(xiàng)目做到心中有數(shù),否則,這樣的承諾有時(shí)候會(huì)給自己帶來(lái)許多麻煩。
    8、您與衛(wèi)生主管部門(mén),監(jiān)督部門(mén),媒體等的公共關(guān)系如何?做好公共關(guān)系管理,為自己的門(mén)診營(yíng)造一個(gè)寬松的經(jīng)營(yíng)環(huán)境,經(jīng)營(yíng)狀況不好,又遇到監(jiān)督部門(mén)的檢查,總會(huì)有雪上加霜的感覺(jué),沒(méi)有公共關(guān)系意識(shí)有時(shí)候是致命的,在我們這樣一個(gè)有中國(guó)特色的社會(huì)主義國(guó)家,由于這方面的原因猝死的門(mén)診是有的。我自己的深刻體會(huì):
    1)門(mén)診營(yíng)銷不僅僅是做些廣告,要有整合營(yíng)銷觀念。
    2)目前的口腔專業(yè)教育內(nèi)容,只有技術(shù)培訓(xùn),沒(méi)有管理和營(yíng)銷課程的設(shè)置,這也是許多門(mén)診很難找到溝通能力強(qiáng)又技術(shù)好的復(fù)合型人才的社會(huì)因素,這是需要我們自己學(xué)習(xí)的內(nèi)容,特別是自己創(chuàng)業(yè)的口腔門(mén)診經(jīng)營(yíng)管理者,因?yàn)槟壳暗目谇会t(yī)療市場(chǎng)環(huán)境是大家技術(shù)水平都差不多,想在技術(shù)方面有所突破不太容易,這種市場(chǎng)條件決定了口腔門(mén)診需要靠管理營(yíng)銷制勝,當(dāng)然,從長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展角度看,技術(shù)是根基。
    3)我所介紹的管理和營(yíng)銷技術(shù)只是半成品,有很多細(xì)節(jié)性的問(wèn)題需要您自己結(jié)合自己門(mén)診的實(shí)際情況去解決。
    4)通過(guò)一些軟件來(lái)實(shí)現(xiàn)達(dá)到自己目的,像牙醫(yī)管家這類的免費(fèi)軟件,我們牙醫(yī)診所可以用它來(lái)管理診所各項(xiàng)事務(wù)及人員,同時(shí)對(duì)外又可以進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)與客戶維護(hù)等工作,可以很好的減少成本投入與開(kāi)支,又能做到營(yíng)銷開(kāi)源的目的。
    5)還有一句話,無(wú)論您的門(mén)診面臨怎樣的局面,解決問(wèn)題的辦法肯定有,當(dāng)您堅(jiān)信這一點(diǎn)的時(shí)候,就沒(méi)有什么解決不了的問(wèn)題了。
    牙醫(yī)和患者共同利用網(wǎng)絡(luò)資源的時(shí)代已經(jīng)到來(lái),國(guó)內(nèi)目前應(yīng)屬發(fā)展萌芽階段。后期能量不可小視!但真正受益的不會(huì)是所有能夠利用網(wǎng)絡(luò)的牙醫(yī)和個(gè)體,而是極小部分的人能夠利用好這個(gè)資源,甚至是壟斷!個(gè)人認(rèn)為這就是其獨(dú)特的市場(chǎng)——一個(gè)只能被少部分人所能運(yùn)用的市場(chǎng),被真正有實(shí)力者運(yùn)用的市場(chǎng)!而我們要想吃到其中的甜頭,就得趁早入場(chǎng),充實(shí)自身各方面的能力,做好一切有必要的準(zhǔn)備。這樣才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中爭(zhēng)得一片天。
    醫(yī)院業(yè)務(wù)宣傳策劃書(shū)篇十四
    為進(jìn)一步做好我醫(yī)院效能年活動(dòng)的宣傳報(bào)道工作,努力營(yíng)造“人人講效能、處處抓效能、事事創(chuàng)效能”的濃厚氛圍,調(diào)動(dòng)全院廣大干部職工參與效能年活動(dòng)的積極性和主動(dòng)性,推動(dòng)我院效能建設(shè)的深入開(kāi)展,制定本方案。
    圍繞效能年活動(dòng)以“提高醫(yī)院工作效率”為重點(diǎn),以深化醫(yī)院改革和工作創(chuàng)新為動(dòng)力這一主線,堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向。大力宣傳報(bào)道效能年活動(dòng)的重大意義;及時(shí)報(bào)道我院開(kāi)展效能建設(shè)的進(jìn)展情況;著力宣傳各科室改進(jìn)工作作風(fēng)、提高工作效率、改善服務(wù)態(tài)度、規(guī)范服務(wù)行為、提升醫(yī)院管理和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的好做法、好經(jīng)驗(yàn)和好典型;全面反映我院解放思想、改革創(chuàng)新的新思路、新舉措、新成效;生動(dòng)展觀全院廣大干部職工在效能年活動(dòng)中呈現(xiàn)出的飽滿熱情和嶄新風(fēng)貌。
    (一)宣傳開(kāi)展效能年活動(dòng)的目的意義、各階段工作要求;宣傳開(kāi)展效能年活動(dòng)的重要性、必要性、緊迫性、長(zhǎng)期性,增強(qiáng)廣大干部職工做好這項(xiàng)工作的主動(dòng)性和自覺(jué)性。
    (二)宣傳各科室在提高辦事效率、改進(jìn)工作作風(fēng)、增強(qiáng)履職能力、提高管理水平以及在完善制度、規(guī)范程序、強(qiáng)化監(jiān)督,“提速、提質(zhì)、提效”等方面的新思路、新舉措、新成效。
    (三)宣傳各科室在貫徹《xx年江西省胸科醫(yī)院效能年活動(dòng)實(shí)施方案》中十個(gè)方面重點(diǎn)工作的落實(shí)情況。
    (四)宣傳行政、后勤科室在提高機(jī)關(guān)干部素質(zhì)和能力、提高行政管理工作效率等方面的情況。
    (五)宣傳各科室在加強(qiáng)衛(wèi)生服務(wù)能力建設(shè)、規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為、推行人性化服務(wù)等方面的好做法、好經(jīng)驗(yàn)。
    (六)宣傳我院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)、職業(yè)道德建設(shè)的突出成就;宣傳惠民、便民、利民的服務(wù)措施和保障人民健康方面的重要舉措。
    (七)宣傳各科室在規(guī)范執(zhí)業(yè)行為,提高服務(wù)質(zhì)量,控制醫(yī)療成本,降低醫(yī)療費(fèi)用,解決群眾“看病難,看病貴”的具體措施及成效。
    (九)宣傳我院廣大醫(yī)務(wù)工作者在救死扶傷、救災(zāi)防病各項(xiàng)工作中涌現(xiàn)出來(lái)的先進(jìn)典型和感人事跡,樹(shù)立我院的良好形象。
    )。
    (二)在醫(yī)院網(wǎng)站、院報(bào)開(kāi)辟效能年活動(dòng)工作專欄,公布醫(yī)院效能活動(dòng)組織機(jī)構(gòu)、工作方案、工作進(jìn)度表、責(zé)任分工表、工作簡(jiǎn)報(bào)及活動(dòng)圖片資料,及時(shí)反映活動(dòng)的成效、經(jīng)驗(yàn),編發(fā)有關(guān)信息資料。
    (三)編印效能年活動(dòng)工作簡(jiǎn)報(bào),及時(shí)向省衛(wèi)生廳效能辦上報(bào)我院效能年活動(dòng)工作的進(jìn)展、特色。
    (四)各黨支部、各科室可結(jié)合各自工作實(shí)際,認(rèn)真組織撰寫(xiě)稿件向院效能辦投稿,大力宣傳本支部本科室開(kāi)展效能年活動(dòng)的好做法、好經(jīng)驗(yàn);醫(yī)院將在xx年組織有關(guān)媒體開(kāi)展1次集體采訪活動(dòng),集中報(bào)道我院開(kāi)展效能年活動(dòng)的新思路、新舉措、新成效。(各黨支部、各科室至少撰寫(xiě)一篇本支部本科室在效能年活動(dòng)中的關(guān)于新舉措新思路的書(shū)面調(diào)研材料,并于3月25日前報(bào)送院效能辦公室)
    (五)加大對(duì)我院開(kāi)展效能年活動(dòng)涌現(xiàn)出來(lái)的先進(jìn)典型的宣傳力度,樹(shù)立和宣傳一批在效能年活動(dòng)工作中涌現(xiàn)出來(lái)的先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人。
    (六)各黨支部、各科室可結(jié)合其他工作,采取如“法制宣傳周”、“主題宣傳日”、“ 社區(qū)義診”、“青年志愿者服務(wù)”等形式,用群眾通俗易懂的語(yǔ)言和喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式,印制有關(guān)宣傳資料,向群眾和患者廣泛發(fā)放。
    (一)院效能辦將指導(dǎo)定專門(mén)人員負(fù)責(zé)宣傳工作,結(jié)合醫(yī)院實(shí)際制定切實(shí)可行的各個(gè)階段的宣傳計(jì)劃并精心組織實(shí)施。
    (二)宣傳工作要突出主題,把握導(dǎo)向,堅(jiān)持以正面宣傳為主。集中反映我院解放思想、改革創(chuàng)新的新思路、新舉措、新成效。要堅(jiān)持“公開(kāi)、準(zhǔn)確、及時(shí)、透明、全面”的原則,保證廣大干部職工和患者對(duì)開(kāi)展效能年活動(dòng)的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)。使患者通過(guò)這次效能年活動(dòng),加深對(duì)我院工作的關(guān)心、理解和支持。
    (三)宣傳工作要緊密結(jié)合醫(yī)院中心工作特別是深化醫(yī)院改革,加快醫(yī)院發(fā)展,突出我院開(kāi)展效能年活動(dòng)的特色,運(yùn)用靈活多樣的形式和手段,全方位、多角度生動(dòng)展現(xiàn)我院廣大干部職工在效能年活動(dòng)中呈現(xiàn)出的飽滿熱情和嶄新風(fēng)貌,增強(qiáng)宣傳報(bào)道的針對(duì)性、實(shí)效性。
    (四)要正確對(duì)待、積極支持并引導(dǎo)媒體加強(qiáng)對(duì)我院開(kāi)展效能年活動(dòng)的輿論監(jiān)督。對(duì)媒體的輿論監(jiān)督要快速反應(yīng),正確引導(dǎo),及時(shí)處理。
    醫(yī)院業(yè)務(wù)宣傳策劃書(shū)篇十五
    社區(qū)是一個(gè)城市的人口組成部分,在社區(qū)進(jìn)行推廣可以直接與消費(fèi)者面對(duì)面進(jìn)行親情溝通與服務(wù),能給予消費(fèi)者最大的信賴度,對(duì)品牌的推廣有著最佳的效果。尤其是醫(yī)院作為服務(wù)性行業(yè),絕不能以過(guò)去那種高高在上的姿態(tài)去經(jīng)營(yíng),等著排隊(duì)的病友上門(mén),現(xiàn)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,必須從社區(qū),從最基層的。地方做好一切服務(wù)性工作,讓消費(fèi)者信賴我們、認(rèn)同我們,讓他們知道有了口腔上的疾病直接去杭州口腔醫(yī)院治療。
    活動(dòng)主題:_____孕婦口腔保健_____。
    活動(dòng)地點(diǎn):天誠(chéng)社區(qū)活動(dòng)中心/天誠(chéng)社區(qū)2樓會(huì)議室。
    活動(dòng)目標(biāo):
    1、進(jìn)一步提升杭州口腔醫(yī)院在杭州市區(qū)的品牌形象,樹(shù)立尖端臨床醫(yī)院不可動(dòng)搖的地位。為將來(lái)的醫(yī)院擴(kuò)張奠定基礎(chǔ),開(kāi)拓新的發(fā)展模式。
    2、由于本次活動(dòng)涉及社區(qū)特殊性所以本次活動(dòng)以追求社會(huì)宣傳效益為主要目標(biāo)。
    3、根據(jù)醫(yī)院目前的定位,制定適當(dāng)?shù)男麄鞣结?,?shí)現(xiàn)最小的宣傳費(fèi)消耗,產(chǎn)生最大的經(jīng)濟(jì)價(jià)值和社會(huì)價(jià)值。
    本次活動(dòng)已醫(yī)師義診與專家講座相結(jié)合,活動(dòng)亮點(diǎn)以“孕婦口腔保健”健康教育。及青少年牙科牙病保健預(yù)防為切入點(diǎn)進(jìn)行宣傳。
    1、活動(dòng)人員、設(shè)備:
    室內(nèi)講課音響設(shè)備聯(lián)系社區(qū)提供護(hù)士、現(xiàn)場(chǎng)工作人員若干。
    2、現(xiàn)場(chǎng)布置:
    現(xiàn)場(chǎng)懸掛活動(dòng)主題橫幅。
    制作活動(dòng)背景墻、現(xiàn)場(chǎng)醫(yī)療咨詢區(qū)布置。
    活動(dòng)宣傳展板布置(病歷宣傳樣板、健康教育樣板)。
    形象宣傳品(畫(huà)冊(cè)、x展架、現(xiàn)場(chǎng)pop等)。
    3、活動(dòng)進(jìn)程:
    a、室外階段:9:00–11:00咨詢醫(yī)生及護(hù)士按時(shí)到位,活動(dòng)展開(kāi)。
    醫(yī)院業(yè)務(wù)宣傳策劃書(shū)篇十六
    運(yùn)作方案:
    一、新聞前貼片宣傳5秒。
    緊隨榆陽(yáng)新聞前,制作“榆陽(yáng)醫(yī)院”貼片一張,以大樓或救護(hù)車圖為背景,配有榆陽(yáng)醫(yī)院主題廣告語(yǔ)的字幕,有主播宣讀,每天4次。
    費(fèi)用:全年特惠價(jià)5萬(wàn)元整。
    二、游飛字幕醫(yī)訊播報(bào)。
    通過(guò)游飛字幕,及時(shí)播報(bào)榆陽(yáng)醫(yī)院的醫(yī)訊。每天1條,每條50字以內(nèi),每天播出40遍。每月安排播出30天。全年365天。
    費(fèi)用:每天每條300元,365天特惠價(jià)100000元。
    三、專題報(bào)道:
    《生活無(wú)限》欄目“健康廣角”板塊,對(duì)榆陽(yáng)醫(yī)院進(jìn)行專題報(bào)道。通過(guò)用事實(shí)說(shuō)話,綜合報(bào)道的方式進(jìn)一步做好榆陽(yáng)醫(yī)院的宣傳工作。
    每期4分鐘(每期1周,每周播出12次,具體詳見(jiàn)“生活無(wú)限播出表”)。全年制作播出8期。每期播出1周。
    費(fèi)用:4000元/期,8期特惠價(jià)30000元整。
    四、天氣預(yù)報(bào)貼片:
    每天播報(bào)天氣預(yù)報(bào)時(shí),制作榆陽(yáng)醫(yī)院天氣預(yù)報(bào)貼片1片,展示榆陽(yáng)醫(yī)院整體形象。
    費(fèi)用:全年特惠價(jià)20xx0元整。
    五、總費(fèi)用特惠價(jià):20萬(wàn)元整。