在工作和學習的過程中，總結既是一種總結經(jīng)驗教訓的方式，也是對自己的一種反思。一個較為完美的總結需要有一個清晰的邏輯結構和合理的組織方式。請大家閱讀以下的總結范文，相信其中的思路和經(jīng)驗會給大家?guī)硪恍╈`感和啟發(fā)。
生產(chǎn)跟單員實習總結篇一
當十一月的考試結束后，我們就迫不及待的離開了學校，向往著，開頭工作的日子。簡潔的整理了一下行李，就來到了這個生疏的城市深圳。剛剛出校門的同學，選擇的余地不會那么多，只要能學到東西，接觸到許多的學問，那么這份工作就是值得的。經(jīng)過半個月的查找，最終進入了現(xiàn)在的實習的廠當跟單助理。
實習的這家廠是一家制衣廠，它的主要業(yè)務是滑雪服、羽絨服和登山服，有時候也做一下其他類型的服裝！我進入的是業(yè)務部，業(yè)務部一共有四個組，每個組也只有組長和助理兩個人，雖然業(yè)務部的人很少，但是卻是非常重要的部門，整個工廠的運行都與業(yè)務部的工作親密相關！我們組是做fob業(yè)務的，簡潔點說就是挺直面對外國客戶的，這樣對我來說就非常有壓力了，由于這對英語的要求也相對比較高，而英語力量一向平平的我就有點擔憂了！
剛進入廠的時候，許多東西都很生疏，不論是對人還是對事。都不了解，首先我接觸的就是對衣服物料的了解，雖然許多東西我們在日常生活中都常?？吹剑踔磷约捍┑囊路厦婢陀?，但是對于有些東西的傳統(tǒng)認識，一時很難讓我接受這些東西的專業(yè)名稱，組長給了一本物料本我，讓我對比上面的物料樣本熟識她的名稱，沒有人會很仔細的教你，許多東西只有靠自己去摸索。慢慢熟識了之后，就開頭接觸英文制單，當時此看到那些密密麻麻的英語的時候，頭都大了，組長不會一個詞一個詞的教你那是什么意思，只是給了一堆帶有翻譯的英語制單，讓我自己去熟識了解！
我只有硬著頭皮看下去，剛開頭的感覺就是即使是英語六級以上的人只要是非服裝專業(yè)的人也未必能夠看懂，但是一段時間之后突然發(fā)覺這些其實并不是很難，許多東西都是相通的，變來變?nèi)ヒ簿椭挥心菐讉€名稱，那幾個語句！一些前期的預備工作完成后，我就開頭正式接觸跟單這個工作的流程。
其實跟單總的來說就是對產(chǎn)品誕生到最終大批量生產(chǎn)這一整個過程的跟進。我們的工作沒有分得那么的細致，全部的東西都必需我們親自跟進，從接單開頭，做制單，做初辦、pp辦、再到產(chǎn)前辦、產(chǎn)量。這是整個跟單的大致流程，不過對于整個流程來說，大體上都是一樣的！
跟單的第一步是接單，客人會把他所需要做的衣服制單發(fā)給我們，而我們會依據(jù)客戶供應的粗略信息，通過自己的整理提取，做出一個規(guī)范的格式，這一步是至關重要的，由于各個部門的作業(yè)并沒有現(xiàn)成的成品能夠拿來參照，因此很多的工作只能依靠這個制單來完成。因此我們必需很好的去了解這些產(chǎn)品的學問。由于制單僅僅是一種書面的東西，而且有些時候書面與實際還是有肯定距離的，在理論上不在理論上不行能發(fā)生的事情，而在實際操作當中卻會消失各種意想不到的問題，在作為一個跟單，是處理全部問題的最關鍵者，所以必需得很好地去把握，盡量避開消失錯誤，這就需要在進行下一步工作前仔細地檢查之前的工作，由于全部的工作都是相當于是一個流水線，前面的工作有問題，沒有處理好，必定會影響到后續(xù)的工作，假如沒有準時發(fā)覺前面工作當中消失的錯誤，那么在等到在后續(xù)的工作當中才意識到這些問題時，就會有亡羊補牢之嫌，且全部的工作都是白費，必需得重新返工。這其中不僅僅需要閱歷，還需要對工作的仔細負責熟識。第一輪過程的開發(fā)主要是主料的開發(fā)，這其中我們需要去查找客人要求的那種主身布，假如公司沒有，就得去查找供貨商幫忙開發(fā)。
在做好制單后就要把這些制單那到紙樣房，紙樣房會依據(jù)制單上的信息進行后續(xù)的工作，而在這個過程中我們要不斷地跟進其開發(fā)進度。同時紙樣師傅在開發(fā)的過程中也有可能會遇到有疑問的地方，我們就必需關心他們解決問題，跟他們說明清晰，假如連我們也不懂得問題，就要挺直跟客戶進行溝通，，通常在做初辦的過程中遇到的問題比較少，由于初辦只是一個雛形，只是大略地護板去做一個模子出來。在紙樣打出來以后，會有特地的裁床去裁，我必需得跟進他們工作的進度，裁好后我必需得把這些裁片給到針車，假如有轉印或其它特別工藝的話還要送到其它部門去進行加工生產(chǎn)。在這整個過程當中，我必需得熟識每一個工序要求是怎么樣的，清晰地明白應當怎么做，要達到什么效果，什么是合格，什么是不合格，哪些地方?jīng)]做好，要重新做，我都必需得要清晰，雖然不是要我親自去做，但我必需得知道。由于全部的原始數(shù)據(jù)和信息都是從我這里出去的，所以我必需得很清晰。這個階段是一個不斷積累不斷獵取的過程，有的時候會由于不確定性，沒有閱歷，可能要做好幾次才能做到正確的。
初辦做完后，我們就要開頭其次輪的跟進，首先把初辦寄給客人看，客人會給出評語，我們要依據(jù)客人的評語重新做制單，這時候相對于第一輪的制單就簡潔多了，由于這時候有初辦可以加以對比，哪些地方需要修改，哪些地方需要添加新的東西等等，這些都隨著客人的要求進行更改，許多東西我么沒有做過，我么就要試著去開發(fā)，去聯(lián)系一些輔料廠就行生產(chǎn)，這樣以求更好的達到客人的要求！當預備工作就緒后，就重新交給紙樣師傅進行改樣，然后樣板房的進行制pp辦的要求基本上就要比初辦的要求高多了，作！而這一輪做出來的就是pp辦，它挺直決定著你是否要做下一次pp辦，而重做不僅鋪張時間，而且挺直影響客戶對我們的印象，但是有時候是讓客人要求有所更改，這樣我們就必需再做一次pp辦，直到客人滿足為止！
第三輪的開發(fā)也就開頭了大批量的生產(chǎn)，在這個過程中，我們要不斷地跟進其進度和質量，保證產(chǎn)品按時按質的完成！以求讓客人滿足！當批量生產(chǎn)完成后就等著出貨，這也就接近了整個跟單流程的尾聲，當活走完時，一次完整的跟單就結束了！
在實習期間經(jīng)受了好多事，也處理過好多問題，想過、看過、做過、興奮過、也懊喪過，百感交加，使我學會了好多東西，具體有以下幾點：
（一）學會如何更好地與人溝通。
跟單的工作比較繁雜，瑣碎，它需要接觸的部門最多，基本它跟每個部門都會有接觸，從業(yè)務，物控，倉庫，二次加工，針車生產(chǎn)車間這整個一系列的部門都有聯(lián)系。跟單它既不屬于最高層也不屬于最低層，就像一個夾心餅一樣，它處在最中間，所以這其中需要很好地學會與人溝通。這是我實習當中體會得最深的一點。很好地與人交往，學會做人，在工作當中還是在生活當中，它都起到了至關重要的作用。在學校里的時候，在家里的時候，可能我們從來都是姣姣者，可工作了，就不一樣，每個人都一樣，做錯了事，做不好事情，那么你就得接受批判。
（二）其次，我覺得方法很重要，最開頭做事的時候，沒有方案性，也沒有正確的方法，對整個流程和詳情不熟識，做事總是會事倍功半，后來慢慢碰了幾次壁，摔了幾次跤，綞于體會到要先學會怎樣去把一件事情用最簡潔的方法最快的效率去把它做好，專心去做，專心去想，假如我要把它做好，我應當還要做些什么？主動地思索這些讓我懂得了許多。
（三）再次，學會學習，專業(yè)學問與實際結合，提高素養(yǎng)力量。
在工作當中總是會有許多的問題消失，許多東西都是自己從嚴沒有接觸過的，這就需要向同事們多學習，多問，共同探討，共同學習，有時候祂們的一句話，一些指引，會讓你少走許多的彎路。
在學校學習的時候，也學過外貿(mào)跟單的學問，可那時僅僅只是一個理論的了解，在現(xiàn)實當中會比書上講的更簡單許多。有了實際操作的閱歷，對于以前的學問有了更好的理解，也對外貿(mào)跟單有了更深的認識，對跟單這份工作也有了一個更深層次的了解。
（四）學會怎么去面對壓力以及突發(fā)大事。
想的沒做的實際，凡事想到的并不能就具體實施，在開頭我們預備了好多預備功夫，以為可以應對接下來的問題，但事實上到了真正操作，會有好多困難以及突發(fā)大事。
實踐總是能讓人成長得更快，了解得更多，這讓我對一個公司的外貿(mào)流程，各工作環(huán)節(jié)，公司運作，各部門管理都有了一個更深的認識，受益匪淺。
生產(chǎn)跟單員實習總結篇二
這三個月里，我學到了之前沒有學到的知識，也對自己的工作和操作流程有了比較熟悉的認識。我的本職工作是xx，我的工作隨著訂單來開展工作，需要面對相應的供應商和公司內(nèi)部的各職能部門，同時起到介于銷售人員和項目進程的紐帶作用。其工作質量的好壞直接影響公司的服務品質和企業(yè)形象，是一項非常綜合性和邊緣性的工作。我的工作同時也是非常嚴謹?shù)?。從確認訂單開始，到合同評審，到與相應供應商進行采買和生產(chǎn)的追蹤，到與中試廠生產(chǎn)狀態(tài)的確認，到追蹤項目的到貨情況，到相關的費用結算等，環(huán)環(huán)相扣，都需要有認真負責的工作態(tài)度來開展。這三個月的工作我了解了整個流程什么時候該干什么該跟那些人溝通，也了解了哪些環(huán)節(jié)比較困難，需要特別注意。
生產(chǎn)跟單員實習總結篇三
時間飛速，我的實習將要結束。實習改善了我的學習生活。我學到了很多以前在書本上無法學到的學問。通過這次實習我感受頗多，得到了很多新的學問，對很多問題有了深層次的思索。在不久的將來，我也將是xxx上的一份子了。責任也越來越重。我是在一家外貿(mào)公司實習，我在公司的主要工作是在負責染廠的一系列工作?；旧鲜窃诎着淦髽I(yè)拿到白配后運到染廠。依據(jù)客戶的要求做成各種各樣不同風格的產(chǎn)品。而我們就是其中負責保證產(chǎn)品質量并按時交貨的工作。雖然聽起來很簡潔也很輕松，但事實不是如此，我們的工作是一件特別繁瑣的事，下面給我就簡潔來介紹一下我的工作概述：
的紋理等。由于每個客戶都有不一樣的要求，就算是同一種產(chǎn)品用在不同的地方就會有不同的要求，有些質量要求高一點比如是用在衣服的外面，用作衣服里襯的布料要求就要低許多。而定型工藝有許多的不確定性，操作人員素養(yǎng)，白配的張力不同都會不同程度的影響產(chǎn)品的克重，門幅。所以白配定型后一般狀況下都要經(jīng)過跟單員看過好才決定是否可以用法。而我實習期間主要做的也就是這個工作。
三個月的跟單員實習生活與我想象中的有些差距。由于我們紹興地區(qū)的輕紡業(yè)是很發(fā)達的。所以在我們那邊從事輕紡業(yè)的人員占了很高比例。跟單員在我們那也是一種很常見的職業(yè)，始終以來，我都覺得跟單員是一種特別輕松的職業(yè)，而且是特別自由的。但是到我從。事這份工作后才發(fā)覺原來想的都錯了，根本是一點也不輕松。每天都有許多的新訂單要下來的，每天也有許多的電話來催產(chǎn)品的進度，所以基本上一天下來有十幾個小時都在染廠或者是在白配廠里。而有時候產(chǎn)品在染廠消失問題地時候就可能幾天幾夜都不睡覺，而要一天到晚在染廠待著也就談不上什么自由了。作為跟單員的責任也是很重的。
每下一個訂單，都要認真的檢查和審單。在下單時要留意各方面的問題，比如顏色數(shù)量等。每張訂單都是用不同的色號，不同的面料，不同的工藝，肯定要在工藝單上寫清晰，在整個生產(chǎn)過程中，如有意外狀況不能滿足客戶需要，要準時與公司反應。找到合適的解決方法。假如你不當心寫錯了訂單，又或者是由于質量沒有把關，就發(fā)回了公司的話，可能就連飯碗都保不住了。
其次，跟單員的主要工作其實一句話就可以概括：保證質量，按時交貨，這就需要跟單員不斷的溝通各個部門，從白配廠到染廠，從染廠到的各個環(huán)節(jié)，跟單員都要去聯(lián)系去溝通。準時了解產(chǎn)品的生產(chǎn)進度，準時地跟進產(chǎn)品，這就需要跟單員的溝通力量訂單。作為剛進去的實習生，當前我的工作還只是局限于定型后的產(chǎn)品的質量的檢查和成品的調度，這一些基本的范圍。不過，就算是這樣也要v溝通，但是我在這方面的力量卻始終是我的弱項。現(xiàn)在我已經(jīng)認識到溝通力量對于我的工作的重要性，盼望我在這一方面能有提高吧！
工作中我發(fā)覺公司的自創(chuàng)業(yè)分散力不夠，即職工對企業(yè)的歸宿感不夠。沒有歸宿感就沒有對企業(yè)文化的認同，沒有企業(yè)文化的認同就會導致企業(yè)結構的松散，缺乏協(xié)作的精神。有時候就消失了問題，我們公司常常由于這樣那樣的事情導致產(chǎn)品的生產(chǎn)，延遲交貨，這給我們公司帶來了許多不必要的損失。
三個月的實習生活所經(jīng)受的事情，應當比高校在學校里所經(jīng)受的事情還要多，我盼望和我一樣即將步入xxx的高校生們勇于踏出自己的第一步，我們?nèi)狈Φ牟皇浅钥嗄蛣诘牧α?，或許大多的時候不自信，也盼望能有更多的公司能給我們機會。信任我們80后也可以擔起xxx責任的擔子。盼望我們能珍惜高校時間，在高校生活里盡力的去做一個高校生的本職工作，努力學好學問，主動主動的參加xxx實踐，適應xxx生活，為以后的步入xxx打下基礎。實習開頭到現(xiàn)在，我慢慢的學著自己的成長和成熟，在學校的時候，我的身份是一名同學，思索的問題和行為舉止也是以同學方式，思想和行為流露著太多的稚嫩，xxx責任感也不強。但實習末，通過了公司的培訓，以及自己的努力，思想和行為上有了提高，比如怎樣與公司同事份的相處，如何處理上下級關系，以及怎樣做好自己的本職工作等等。無論是言語還是行為舉止方面都有了更大的提高，xxx責任感也增加，對自身的要求更加嚴格了。
除了在實習期間理論聯(lián)系實際外，更重要的是xxx中的學習，每個人所觸的工作領域都是不一樣的，所面對的事物也是各不相同。雖然我學的是模具設計與制造，但進的的確外貿(mào)公司，與我的專業(yè)完全不相關，但是在高校里學的學問是有限的，有些學問只能在課本中學到，但有些卻要自己從生活中學習得到，要想自己不斷的提高就要不斷的加強自身的學習，不斷的從生活中學習。通過在公司的實踐，我的xxx力量也提高了不少。
我覺得在工作中應做好一下幾點：
1、細心，學習也好，工作也好，肯定要細心，細心是勝利的基礎。
2、耐煩，剛剛踏觸高校，步入xxx這大家庭，我們不能一時擺脫調高校生的疏影，做事缺乏耐煩，心浮氣躁，但是同樣意識到?jīng)]有耐煩怎能做好大事。
3、責任心，這好像是一個恒古不變的話題，從學校到高校，父母老師總是訓練我們要有責任心工作也是如此，我們應當充分的認識到我們背后除了自己還有一個大的公司，或許幾十萬，幾百萬甚至更多，所以無論什么時候，不要遺忘責任感。
4、勤學，無論到了怎樣的環(huán)境，怎樣的場合都應當主動主動的去學習，我們剛剛步入xxx，還有好多東西不懂，這就要我們不斷的去學習，不斷的去了解它。
5、實心干，老狡猾實的干事，無論叮囑的工作肯定要不遺余力的完成，不懂的可以問，有困難可以提出來，但是不要埋怨，埋怨沒什么好處。
實習以來雖然感覺自己一天天的成長，感覺著自己的進步，也明顯看到了自己與以往的差距，業(yè)績力量不強，與客戶溝通力量不夠等等問題也一一暴露，這都需要我在平常的工作中不斷的改善自己，改善自己。
最終我要對全部關心我的同事和老師表示感謝，三個月的實習很快結束了，這一短短的經(jīng)受卻耐人尋味，最終的半年中，我會好好的學習，提高自己的力量爭取早日適應xxx，做一個合格的xxx人士。
生產(chǎn)跟單員實習總結篇四
今天上午主要是批學案，周一開學總是一大堆作業(yè)交上來等著老師批改，一個上午才改完兩個班的學案，還有小作文沒看……下午最值得說的是第三節(jié)課的班會，10班的班主任吳老師從來不占用學生班會的時間，而且華師一特別好的傳統(tǒng)是學生能做的都交給學生，班會也都是學生干部來主持。上個禮拜的團會是團支部書記羅凌煙主持的，主題是“勿忘國恥，銘記九一八”，這周的班會的主題是“文明禮儀，你做到了嗎”，雖然是由班委主持，但是我還是放心不下，周日的時候，做了一個比較簡單的班會設計，周一一大早交給班長彭勱作參考。設計如下：
文明禮儀你做到了嗎
人類從直立行走、鉆木取火發(fā)展至今，最值得稱頌的地方就是創(chuàng)造了文明，這也是我們?nèi)祟惡蛣游锊顒e之所在。那么什么是文明？是知識嗎？僅僅是知識嗎？請同學們來談一談。
我們國家被稱為“禮儀之邦”，從西周視禮為“國之大柄”，到《論語》的“禮之用，和為貴”，從荀子的“國無禮而不寧”到三顧茅廬、程門立雪，都是非常著名的關于禮儀的掌故，上下五千年，禮儀一直是傳統(tǒng)文化的核心。但是我們現(xiàn)在做的好不好？我們還能毫不慚愧地自稱“禮儀之邦”嗎？請同學們從身邊找找不文明現(xiàn)象，或者也可以說說自己哪里做的不好。
（高中生常見的不文明行為：說臟話、隨地吐痰、亂扔垃圾、浪費水、午休自習時間說話打擾別人休息與學習）
（分幾個小組，以文明禮儀知識競賽的形式開展）
2、在校園內(nèi)進出或上下樓梯與老師相遇時應該怎樣做？應主動向老師行禮問好
3、學生不能進哪些場所？營業(yè)性舞廳、酒吧、音樂茶座、錄像廳、游戲廳、網(wǎng)吧
4、在儀表上應注意什么問題？不配帶耳環(huán)、項鏈等飾物，不燙發(fā)染發(fā)、不穿奇裝異服等，平時不留長指甲，女生不化妝、不涂指甲油。
5、平常在家招待客人，給客人倒茶，應怎么做？按輩分高低倒茶，倒七分滿，雙手遞上，奉茶有個“左下右上”的口訣，即：右手在上扶住茶杯，左手在下托著杯底。這樣，客戶在接茶杯的時候也是左下右上，從而避免了兩個人之間肌膚接觸。這是個細微的禮節(jié)，但是重視細節(jié)可以避免引起不必要的尷尬。別人給你倒茶時，要注意用手扶一下杯子。
6、敬語，表示尊敬和禮貌的詞語。如日常使用的“請”、“謝謝”、“對不起”，對長輩、友人或初識者稱"您"；對師長、社會工作人員要稱呼職務或"老師"、"師傅"、"同志"、"叔叔"、"阿姨"等，不直呼其姓名。初次見面為“久仰”；很久不見為“久違”；請人批評為“指教’；麻煩別人稱“打擾”；托人辦事為“拜托”;等侯客人用“恭侯”；請人勿送說“留步”；陪伴朋友用“奉陪”；中途先走用“失陪”；求人原諒用“包涵”；請給方便用“借光”；求人指教用“賜教”；向人道賀用“恭喜”；看望別人用“拜訪”；賓客來訪用“光臨”；贊賞見解用“高見”；歡迎消費用“光顧”；老人年歲用“高壽”；小姐年齡用“芳齡”；他人來信稱“惠書”等等等等。要努力養(yǎng)成使用敬語的習慣?，F(xiàn)在，我國提倡的禮貌用語是十個字：“您好”、“請”、“謝謝”、“對不起”、“再見”。這十個字體現(xiàn)了說話文明的基本的語言形式。
7、正確的坐姿：坐，也是一種靜態(tài)造型。端莊優(yōu)美的坐，會給人以文雅、穩(wěn)重、自然大方的美感。正確的坐姿應該：腰背挺直，肩放松。女性應兩膝并攏；男性膝部可分開一些，但不要過大，一般不超過肩寬。雙手自然放在膝蓋上或椅子扶手上。在正式場合，入座時要輕柔和緩，起座要端莊穩(wěn)重，不可猛起猛坐，弄得桌椅亂響，造成尷尬氣氛。不論何種坐姿，上身都要保持端正，如古人所言的“坐如鐘”。若堅持這一點，那么不管怎樣變換身體的姿態(tài)，都會優(yōu)美、自然。
8、握手應注意什么：
（1）握手前起身站立，摘下手套，用右手與對方右手相握。
（2）握手時雙目注視前方，面帶微笑。
（3）一般情況下，握手不必用力，握一下即可，老友間可握得深些、久些或邊問候邊緊握雙手。
（4）多人同時握手不要交叉，待別人握后再伸手，依次相握。
10、就餐時應注意什么？文明就餐，注意謙讓和禮節(jié)，購飯菜應排隊，注意衛(wèi)生，愛惜糧食，舉止文雅。到了就餐時間，在校用餐的同學要注意謙讓，講究公共禮儀。首先要注意遵守秩序，在規(guī)定的窗口下，自覺排隊購飯，不插隊、代買、有急事的同學應主動照顧。其次要注意衛(wèi)生和珍惜糧食。飯前要洗手和沖洗餐具，不挑食，不亂倒剩飯剩菜，愛惜糧食。第三要學會尊重和禮讓。尊重炊管人員的勞動，發(fā)生矛盾后，要注意謙讓諒解，洗碗時相互禮讓，不搶先、擁擠。第四要注意良好習慣的形成。不大聲喧嘩，不端著碗走來走去，不發(fā)生過大的吃飯聲音。吃相要文雅。
五、我們了解了一些關于文明禮儀的知識，可是有一句話是過猶不及，對禮節(jié)的鋪排到了過分的地步與禮節(jié)缺失一樣都在我們的社會現(xiàn)實中存在著，比如有些人在結婚、喪葬的儀式上花費了很多人力物力，甚至到了奢靡的程度，對此同學們是怎么看的呢？林放問禮之本，子曰：大哉問！禮，與其奢也，寧儉；喪，與其易也，寧戚。
林放問什么是禮的本意?？鬃诱f：“問得太重要了！禮，與其鋪張奢侈，不如儉樸。拿喪禮來說，與其輕松周備，不如發(fā)自心底真正地哀傷?！?BR> 林放是魯國人。他問孔子“禮之本”，有人認為是禮的關鍵、根本，但從后文的意思看，應該是問禮的本意，即定禮之初的目的。孔子回答說：禮是反應人內(nèi)在情感、美德的，這是它的本意，不是做給別人看的。所以禮不必鋪張浪費用以炫耀，節(jié)儉就好了，喪禮不用辦得十全十美，只要能讓人發(fā)起哀傷就好了。易不是簡易，而是周備的意思。
在班會上，由于多媒體設備故障，因此放不了視頻，稍微影響了班會的效果，但是班長彭勱主持的很好，語言流暢，聲音響亮，過渡自然，節(jié)奏的把握也都很適當，同學們就身邊的不文明現(xiàn)象作了發(fā)言，并對中西方的禮儀做了對比，談到了中國的醬缸文化，也談到了對不文明行為的制度性約束的問題，都很有見地。尤其是班長說到坐姿應該端正的時候，同學們都悄悄地挺起了腰板。最后班主任吳老師做了總結，談到了對人的尊重，我們應該從細節(jié)做起，改正不文明的行為。
生產(chǎn)跟單員實習總結篇五
工作人員在實習期間，需要撰寫關于實習期工作學習經(jīng)歷的實習總結報告，它是應用寫作的重要文體之一，下面是本站小編為大家?guī)淼母鷨螌嵙暱偨Y報告范文，歡迎大家閱讀，更多精彩范文請關注本站。
當十一月的考試結束后，我們就迫不及待的離開了學校，憧憬著，開始工作的日子。簡單的收拾了一下行李，就來到了這個陌生的城市——深圳。剛剛出校門的學生，選擇的余地不會那么多，只要能學到東西，接觸到很多的知識，那么這份工作就是值得的。經(jīng)過半個月的尋找，最終進入了現(xiàn)在的實習的廠當跟單助理。
實習的這家廠是一家制衣廠，它的主要業(yè)務是滑雪服、羽絨服和登山服，有時候也做一下其他類型的服裝!我進入的是業(yè)務部，業(yè)務部一共有四個組，每個組也只有組長和助理兩個人，雖然業(yè)務部的人很少，但是卻是十分重要的部門，整個工廠的運行都與業(yè)務部的工作密切相關!我們組是做fob業(yè)務的，簡單點說就是直接面對外國客戶的，這樣對我來說就十分有壓力了，因為這對英語的要求也相對比較高，而英語能力一向平平的我就有點擔憂了!
剛進入廠的時候，很多東西都很陌生，不論是對人還是對事。都不了解，首先我接觸的就是對衣服物料的了解，雖然很多東西我們在日常生活中都經(jīng)?？吹?，甚至自己穿的衣服上面就有，但是對于有些東西的傳統(tǒng)認識，一時很難讓我接受這些東西的專業(yè)名稱，組長給了一本物料本我，讓我對照上面的物料樣本熟悉她的名稱，沒有人會很認真的教你，很多東西只有靠自己去摸索。漸漸熟悉了之后，就開始接觸英文制單，當初此看到那些密密麻麻的英語的時候，頭都大了，組長不會一個詞一個詞的教你那是什么意思，只是給了一堆帶有翻譯的英語制單，讓我自己去熟悉了解!
我只有硬著頭皮看下去，剛開始的感覺就是即使是英語六級以上的人只要是非服裝專業(yè)的人也未必能夠看懂，但是一段時間之后突然發(fā)現(xiàn)這些其實并不是很難，很多東西都是相通的，變來變?nèi)ヒ簿椭挥心菐讉€名稱，那幾個語句!一些前期的準備工作完成后，我就開始正式接觸跟單這個工作的流程。
其實跟單總的來說就是對產(chǎn)品出生到最后大批量生產(chǎn)這一整個過程的跟進。我們的工作沒有分得那么的細致，所有的東西都必須我們親自跟進，從接單開始，做制單，做初辦、pp辦、再到產(chǎn)前辦、產(chǎn)量。這是整個跟單的大致流程，不過對于整個流程來說，大體上都是一樣的!
跟單的第一步是接單，客人會把他所需要做的衣服制單發(fā)給我們，而我們會根據(jù)客戶提供的粗略信息，通過自己的整理提取，做出一個規(guī)范的格式，這一步是至關重要的，因為各個部門的作業(yè)并沒有現(xiàn)成的成品能夠拿來參照，因此許多的工作只能依靠這個制單來完成。因此我們必須很好的去了解這些產(chǎn)品的知識。因為制單僅僅是一種書面的東西，而且有些時候書面與實際還是有一定距離的，在理論上不在理論上不可能發(fā)生的事情，而在實際操作當中卻會出現(xiàn)各種意想不到的問題，在作為一個跟單，是處理所有問題的最關鍵者，所以必須得很好地去把握，盡量避免出現(xiàn)錯誤，這就需要在進行下一步工作前認真地檢查之前的工作，因為所有的工作都是相當于是一個流水線，前面的工作有問題，沒有處理好，必然會影響到后續(xù)的工作，如果沒有及時發(fā)現(xiàn)前面工作當中出現(xiàn)的錯誤，那么在等到在后續(xù)的工作當中才意識到這些問題時，就會有亡羊補牢之嫌，且所有的工作都是白費，必須得重新返工。這其中不僅僅需要經(jīng)驗，還需要對工作的認真負責熟悉。第一輪過程的開發(fā)主要是主料的開發(fā)，這其中我們需要去尋找客人要求的那種主身布，如果公司沒有，就得去尋找供貨商幫忙開發(fā)。
在做好制單后就要把這些制單那到紙樣房，紙樣房會根據(jù)制單上的信息進行后續(xù)的工作，而在這個過程中我們要不斷地跟進其開發(fā)進度。同時紙樣師傅在開發(fā)的過程中也有可能會遇到有疑問的地方，我們就必須幫助他們解決問題，跟他們解釋清楚，如果連我們也不懂得問題，就要直接跟客戶進行溝通，，通常在做初辦的過程中遇到的問題比較少，因為初辦只是一個雛形，只是大略地護板去做一個模子出來。在紙樣打出來以后，會有專門的裁床去裁，我必須得跟進他們工作的進度，裁好后我必須得把這些裁片給到針車，如果有轉印或其它特殊工藝的話還要送到其它部門去進行加工生產(chǎn)。在這整個過程當中，我必須得熟悉每一個工序要求是怎么樣的，清楚地明白應該怎么做，要達到什么效果，什么是合格，什么是不合格，哪些地方?jīng)]做好，要重新做，我都必須得要清楚，雖然不是要我親自去做，但我必須得知道。因為所有的原始數(shù)據(jù)和信息都是從我這里出去的，所以我必須得很清楚。這個階段是一個不斷積累不斷獲取的過程，有的時候會因為不確定性，沒有經(jīng)驗，可能要做好幾次才能做到正確的。
初辦做完后，我們就要開始第二輪的跟進，首先把初辦寄給客人看，客人會給出評語，我們要根據(jù)客人的評語重新做制單，這時候相對于第一輪的制單就簡單多了，因為這時候有初辦可以加以對照，哪些地方需要修改，哪些地方需要添加新的東西等等，這些都隨著客人的要求進行更改，很多東西我么沒有做過，我么就要試著去開發(fā)，去聯(lián)系一些輔料廠就行生產(chǎn)，這樣以求更好的達到客人的要求!當準備工作就緒后，就重新交給紙樣師傅進行改樣，然后樣板房的進行制pp辦的要求基本上就要比初辦的要求高多了，作!而這一輪做出來的就是pp辦，它直接決定著你是否要做下一次pp辦，而重做不僅浪費時間，而且直接影響客戶對我們的印象，但是有時候是讓客人要求有所更改，這樣我們就必須再做一次pp辦，直到客人滿意為止!
第三輪的開發(fā)也就開始了大批量的生產(chǎn)，在這個過程中，我們要不斷地跟進其進度和質量，保證產(chǎn)品按時按質的完成!以求讓客人滿意!當批量生產(chǎn)完成后就等著出貨，這也就接近了整個跟單流程的`尾聲，當活走完時，一次完整的跟單就結束了!
(一)學會如何更好地與人溝通.
跟單的工作比較繁雜，瑣碎，它需要接觸的部門最多，基本它跟每個部門都會有接觸，從業(yè)務，物控，倉庫，二次加工，針車生產(chǎn)車間這整個一系列的部門都有聯(lián)系。跟單它既不屬于最高層也不屬于最低層，就像一個夾心餅一樣，它處在最中間，所以這其中需要很好地學會與人溝通。這是我實習當中體會得最深的一點。很好地與人交往，學會做人，在工作當中還是在生活當中，它都起到了至關重要的作用。在學校里的時候，在家里的時候，可能我們從來都是姣姣者，可工作了，就不一樣，每個人都一樣，做錯了事，做不好事情，那么你就得接受批評。
(二)其次，我覺得方法很重要，最開始做事的時候，沒有計劃性，也沒有正確的方法，對整個流程和細節(jié)不熟悉，做事總是會事倍功半，后來慢慢碰了幾次壁，摔了幾次跤，綞于體會到要先學會怎樣去把一件事情用最簡單的方法最快的效率去把它做好，用心去做，用心去想，如果我要把它做好，我應該還要做些什么?積極地思考這些讓我懂得了很多。
(三)再次，學會學習,專業(yè)知識與實際結合，提高素質能力。
在工作當中總是會有很多的問題出現(xiàn)，很多東西都是自己從嚴沒有接觸過的，這就需要向同事們多學習，多問，共同探討，共同學習，有時候祂們的一句話，一些指引，會讓你少走很多的彎路。
在學校學習的時候，也學過外貿(mào)跟單的知識，可那時僅僅只是一個理論的了解，在現(xiàn)實當中會比書上講的更復雜很多。有了實際操作的經(jīng)驗，對于以前的知識有了更好的理解，也對外貿(mào)跟單有了更深的認識，對跟單這份工作也有了一個更深層次的了解。
(四)學會怎么去面對壓力以及突發(fā)事件.
想的沒做的實際，凡事想到的并不能就具體實施，在開始我們準備了好多準備功夫，以為可以應對接下來的問題，但實際上到了真正操作，會有好多困難以及突發(fā)事件.
實踐總是能讓人成長得更快，了解得更多，這讓我對一個公司的外貿(mào)流程，各工作環(huán)節(jié)，公司運作，各部門管理都有了一個更深的認識，受益非淺。
我實習的公司是青島孚海家居用品有限公司，職位是外貿(mào)跟單員。
在師父的幫助下，我開始做一些與跟單相關的工作，主要是在一旁協(xié)助處理一些簡單的事情。我接觸的第一件事情就是擦樣品。因為我所實習的公司主營家居裝飾用品，大部分產(chǎn)品都是玻璃的，所以對待每一件產(chǎn)品都要格外的小心和細心，每一件玻璃產(chǎn)品都要先用抹布搽干凈，然后擦干。隨后，師父教我怎樣判定樣品的品質。首先要將樣品放到光線好的地方，然后觀察它的材質和噴涂效果，看看玻璃中是否有氣泡，玻璃中是否存在噴涂不均勻的地方。
緊接著就是清點樣品數(shù)量，看看與樣品單中數(shù)量是否一致，顏色是否相符，一切都符合后，就要對樣品進行拍照留底。最后，師父教了我在給客人寄樣品前，怎樣將產(chǎn)品安全包裝。考慮到產(chǎn)品的易碎性，每一件產(chǎn)品都要用汽泡紙多層包裝，然后在紙箱中放入保麗龍，將產(chǎn)品豎向排列好。這樣，由樣品寄到公司到最終給客人寄走前，所有的步驟都齊全了。第一個周我學會了很多工作常用的知識，比如，怎樣使用打印機，怎樣使用復印機，怎樣掃描文件，怎樣合理的記錄工作內(nèi)容等。經(jīng)過一個禮拜的學習，我對公司產(chǎn)品的名稱、簡稱、尺寸都有了初步的了解。
第一個禮拜的實習，我可以簡單地總結為幾個字：多看，多問，多觀察，多思考。
時間飛快，我的實習將要結束。實習充實了我的學習生活。我學到了許多以前在書本上無法學到的知識。通過這次實習我感觸頗多，得到了許多新的知識，對許多問題有了深層次的思考。在不久的將來，我也將是社會上的一份子了。責任也越來越重。我是在一家外貿(mào)公司實習，我在公司的主要工作是在負責染廠的一系列工作?；旧鲜窃诎着淦髽I(yè)拿到白配后運到染廠。根據(jù)客戶的要求做成各種各樣不同風格的產(chǎn)品。而我們就是其中負責保證產(chǎn)品質量并按時交貨的工作。雖然聽起來很簡單也很輕松，但事實不是如此，我們的工作是一件非常繁瑣的事，下面給我就簡單來介紹一下我的工作概述：
作為一個實習生，我對布類產(chǎn)品的規(guī)格和成分是一無所知，而且對我們產(chǎn)品的加工企業(yè)染廠也只是有個大概的印象而已，并不清楚我們產(chǎn)品具體是怎樣做的。所以第一個星期我的主要任務就是弄清楚我們公司主要生產(chǎn)的產(chǎn)品的具體規(guī)格和成分。其次，我就跟著師傅在染廠里跑，他就叫我在一邊看著他做。通過一段時間的學習，目前我已經(jīng)認識了車間的所有的流程，并就對產(chǎn)品其最重要的定型等幾個流程進行察看。一般情況下，白配經(jīng)過前處理后，影響其質量的工藝就是定型了。定型就是利用高溫和張力把布匹做成客戶所要求的克重，門幅。還有布的紋理等。由于每個客戶都有不一樣的要求，就算是同一種產(chǎn)品用在不同的地方就會有不同的要求，有些質量要求高一點比如是用在衣服的外面，用作衣服里襯的布料要求就要低很多。而定型工藝有很多的不確定性，操作人員素質，白配的張力不同都會不同程度的影響產(chǎn)品的克重，門幅。所以白配定型后一般情況下都要經(jīng)過跟單員看過好才決定是否可以使用。而我實習期間主要做的也就是這個工作。
三個月的跟單員實習生活與我想象中的有些差距。因為我們紹興地區(qū)的輕紡業(yè)是很發(fā)達的。所以在我們那邊從事輕紡業(yè)的人員占了很高比例。跟單員在我們那也是一種很常見的職業(yè)，一直以來，我都覺得跟單員是一種非常輕松的職業(yè)，而且是非常自由的。但是到我從。事這份工作后才發(fā)現(xiàn)原來想的都錯了，根本是一點也不輕松。每天都有很多的新訂單要下來的，每天也有很多的電話來催產(chǎn)品的進度，所以基本上一天下來有十幾個小時都在染廠或者是在白配廠里。而有時候產(chǎn)品在染廠出現(xiàn)問題地時候就可能幾天幾夜都不睡覺，而要一天到晚在染廠待著也就談不上什么自由了。作為跟單員的責任也是很重的。每下一個訂單，都要仔細的檢查和審單。在下單時要注意各方面的問題，比如顏色數(shù)量等。每張訂單都是用不同的色號，不同的面料，不同的工藝，一定要在工藝單上寫清楚，在整個生產(chǎn)過程中，如有意外情況不能滿足客戶需要，要及時與公司反應。找到合適的解決方法。如果你不小心寫錯了訂單，又或者是由于質量沒有把關，就發(fā)回了公司的話，可能就連飯碗都保不住了。
其次，跟單員的主要工作其實一句話就可以概括：保證質量，按時交貨，這就需要跟單員不斷的溝通各個部門，從白配廠到染廠，從染廠到的各個環(huán)節(jié)，跟單員都要去聯(lián)系去溝通。及時了解產(chǎn)品的生產(chǎn)進度，及時地跟進產(chǎn)品，這就需要跟單員的溝通能力訂單。作為剛進去的實習生，當前我的工作還只是局限于定型后的產(chǎn)品的質量的檢查和成品的調度，這一些基本的范圍。不過，就算是這樣也要v溝通，但是我在這方面的能力卻一直是我的弱項?，F(xiàn)在我已經(jīng)認識到溝通能力對于我的工作的重要性，希望我在這一方面能有提高吧!
工作中我發(fā)現(xiàn)公司的自創(chuàng)業(yè)凝聚力不夠，即職工對企業(yè)的歸宿感不夠。沒有歸宿感就沒有對企業(yè)文化的認同，沒有企業(yè)文化的認同就會導致企業(yè)結構的松散，缺乏協(xié)作的精神。有時候就出現(xiàn)了問題，我們公司經(jīng)常由于這樣那樣的事情導致產(chǎn)品的生產(chǎn)，延遲交貨，這給我們公司帶來了很多不必要的損失。
三個月的實習生活所經(jīng)歷的事情，應該比大學在學校里所經(jīng)歷的事情還要多，我希望和我一樣即將步入社會的大學生們勇于踏出自己的第一步，我們?nèi)狈Φ牟皇浅钥嗄蛣诘哪芰?，也許大多的時候不自信，也希望能有更多的公司能給我們機會。相信我們80后也可以擔起社會責任的擔子。希望我們能珍惜大學時光，在大學生活里盡力的去做一個大學生的本職工作，努力學好知識，積極主動的參與社會實踐，適應社會生活，為以后的步入社會打下基礎。實習開始到現(xiàn)在，我慢慢的學著自己的成長和成熟，在學校的時候，我的身份是一名學生，思考的問題和行為舉止也是以學生方式，思想和行為流露著太多的稚嫩，社會責任感也不強。但實習末，通過了公司的培訓，以及自己的努力，思想和行為上有了提高，比如怎樣與公司同事份的相處，如何處理上下級關系，以及怎樣做好自己的本職工作等等。無論是言語還是行為舉止方面都有了更大的提高，社會責任感也增強，對自身的要求更加嚴格了。
除了在實習期間理論聯(lián)系實際外，更重要的是社會中的學習，每個人所觸的工作領域都是不一樣的，所面對的事物也是各不相同。雖然我學的是模具設計與制造，但進的確實外貿(mào)公司，與我的專業(yè)完全不相關，但是在大學里學的知識是有限的，有些知識只能在課本中學到，但有些卻要自己從生活中學習得到，要想自己不斷的提高就要不斷的加強自身的學習，不斷的從生活中學習。通過在公司的實踐，我的社會能力也提高了不少。
我覺得在工作中應做好一下幾點：
1.細心，學習也好，工作也好，一定要細心，細心是成功的基礎。
2.耐心，剛剛踏觸大學，步入社會這大家庭，我們不能一時擺脫調大學生的疏影，做事缺乏耐心，心浮氣躁，但是同樣意識到?jīng)]有耐心怎能做好大事。
3.責任心，這似乎是一個恒古不變的話題，從小學到大學，父母老師總是教育我們要有責任心工作也是如此，我們應該充分的認識到我們背后除了自己還有一個大的公司，也許幾十萬，幾百萬甚至更多，所以無論什么時候，不要忘記責任感。
4.勤學，無論到了怎樣的環(huán)境，怎樣的場合都應該積極主動的去學習，我們剛剛步入社會，還有好多東西不懂，這就要我們不斷的去學習，不斷的去了解它。
5.實心干，老老實實的干事，無論吩咐的工作一定要盡心盡力的完成，不懂的可以問，有困難可以提出來，但是不要抱怨，抱怨沒什么好處。
實習以來雖然感覺自己一天天的成長，感覺著自己的進步，也明顯看到了自己與以往的差距，業(yè)績能力不強，與客戶溝通能力不夠等等問題也一一暴露，這都需要我在平常的工作中不斷的改善自己，充實自己。
最后我要對所有幫助我的同事和老師表示感謝，三個月的實習很快結束了，這一短短的經(jīng)歷卻耐人尋味，最后的半年中，我會好好的學習，提高自己的能力爭取早日適應社會，做一個合格的社會人士。
生產(chǎn)跟單員實習總結篇六
跟單員就是企業(yè)中所有圍繞著訂單去工作，對出貨交期負責的人。下面小編為大家準備了關于跟單員實習的工作總結，歡迎閱讀。
1、什么是跟單：
跟單是英文walkthrough的直譯 ,意思是從業(yè)務的起始一直到業(yè)務的結束——一般都是到財務做帳結束——一整套業(yè)務流程。跟單就是跟著這些已經(jīng)發(fā)生的業(yè)務所留下的證據(jù)——各種證據(jù)、單據(jù)、報表等——對業(yè)務流程進行重復模擬。
2、跟單員的定義(documentary handler)：
跟單員是指在國際貿(mào)易過程中，根據(jù)已簽署的商務合約中有關出口商品的相關要求，代表公司選擇生產(chǎn)加工企業(yè)，指導、監(jiān)督其完成生產(chǎn)進度以確保合同如期完成的專職人員。(不能兼職，替代)所有圍繞著訂單去工作，對出貨交期負責的人，都是跟單員。
3、跟單員的工作內(nèi)容
跟單員的主要工作是在企業(yè)業(yè)務流程運作過程中，以客戶定單為依據(jù)，跟蹤產(chǎn)品(服務)運作流向并督促定單落實的專業(yè)人員，是各企業(yè)開展各項業(yè)務，特別是外貿(mào)業(yè)務的基礎性人才之一。
4、跟單員工作的重要性
面對客戶、面對訂單開展工作的跟單員，在當今社會競爭日益激烈的市場經(jīng)濟環(huán)境下，重要性不斷突顯出來，在很多公司，跟單員成了老板們的“特別助理” 。跟單員是企業(yè)與市場、業(yè)務員與客戶之間聯(lián)系的紐帶，隨著商品市場的多樣化、小批量化以及節(jié)奏的加快，跟單員工作質量的好壞直接影響公司的服務品質和企業(yè)形象。
跟單員工作是一項非常“綜合性”和“邊緣性”的“學科” ：對外要有業(yè)務員的素質，對內(nèi)要有生產(chǎn)管理的能力。作為一個企業(yè)的接單、跟單、出貨的窗口，跟單員不了解工廠生產(chǎn)環(huán)節(jié)的運作情況，那是難以想象的。在訂單的生產(chǎn)來說，執(zhí)行者是生產(chǎn)部門，跟單員對客戶負責而追求的交期達成率就幾乎“掌握在” 生產(chǎn)部門的手里了。于是，溝通、跟催等能力就特別致命。這是跟單員工作的挑戰(zhàn)性所在。有些時候，跟單員是業(yè)務經(jīng)理的助理;有些時候，跟單員是業(yè)務部門所有業(yè)務人員的助理;有些時候，跟單員是老板的助理;更多的時候，跟單員是客戶的助理。
1、跟單崗位的工作內(nèi)容
我公司的跟單崗位的工作內(nèi)容包括：合同的制作、指令的制作下發(fā)、裝船通知的制作、箱單和發(fā)票的制作、單證(植檢證、產(chǎn)地證、提單等)的核對、單證的寄出、貨款的回收;與客戶及時的聯(lián)系，通過郵件、電話或者傳真的方式向客戶提供有效的信息(裝船通知、dhl號碼、貨物運輸狀況等)，根據(jù)貿(mào)易方式及時的催款;與銷售經(jīng)理及時溝通，每天更新工作序列表格和電子表格，向銷售經(jīng)理提供有效的信息(生產(chǎn)進度、客戶提貨和付款、客戶要求)，按照銷售經(jīng)理的思路制作合同和指令;與同事及時的協(xié)調，和單證方面確認植檢證和產(chǎn)地證，和海運方面確認船期，和貨代方面確認提單。
2.如何更好的做好跟單工作
在做跟單的工作中對每一個環(huán)節(jié)都必須保持仔細，仔細，再仔細的的工作態(tài)度，因為如果我們在工作中出現(xiàn)的每一個失誤都會帶來非常多的麻煩和損失，例如我們在確認產(chǎn)地證，質檢證，提單的時候出現(xiàn)失誤，就會給公司帶來一些不必要的損失，如果我們在做發(fā)票時出現(xiàn)數(shù)字上的錯誤，那么帶來的損失將是不可估量的。所以在我們今后的工作中一定要做到認真，細致。
為更好的做好跟單工作我認為要從以下幾個方面入手：
1)熟悉客戶。熟悉我們客戶的要貨情況及其規(guī)律，如某個客戶喜歡要什么樣的貨，什么規(guī)格的，有什么特殊的要求等等，這都是我們跟單必須了解并熟悉的。
2)深入了解產(chǎn)品知識。只有我們更好的了解我們的產(chǎn)品才能更有效的工作，減少一些低級的失誤，如多少公斤的蘋果裝什么規(guī)格的，在一個集裝箱里可以裝多少箱，以及這個集裝箱內(nèi)的溫度和通風，這也是我們必須要了解的基本常識。
3)合同與指令。當我們在做合同的時候一定要與銷售經(jīng)理多溝通，如客戶所要貨物的規(guī)格，重量，金額和船期。確保無誤后再給客戶發(fā)過去。在做指令的時候也是尤為重要的，指令上的每一項都要認真仔細的填寫，因為公司的全體員工都是圍繞我們所做的指令來工作的所以更不能有絲毫的失誤。
4)在確認單證方面。我們一定要了解到單證對客戶的重要性，可能在我們看來一個不起眼的錯誤到了我們客戶那里將是一個非常的麻煩，甚至直接影響到客戶的正常提貨，所以也必須做到準確無誤。
5)在做箱單，發(fā)票方面。在我們得到產(chǎn)地證的時候我們就可以做箱單發(fā)票，做好以后先放好，在給客戶寄單證以前每天檢查幾遍，這樣可以非常有效的減免失誤率。
6)在給客戶寄單證方面。當我們準備好客戶所需的單證后，在確認可以給客戶發(fā)件時更要慎重，根據(jù)我們客戶的付款條件，有的客戶我們可以直接發(fā)件(如dhl/tnt)有的客戶則需要我們通過銀行發(fā)件，在做銀行發(fā)件時我們需要做一張《出口托收委托書》交與銀行，其間一定要將代收行和付款人以及托收金額準確無誤的填清楚再交與銀行。
7)對貨款及單證，貨物的跟蹤。我們每發(fā)走一批貨，寄走一套單證都要及時的跟蹤直到收到客戶的貨款，才算是完成了這一票的跟蹤。
1、記得剛來公司的時候，主任說我的工作將是“銷售跟單”，聽到“銷售”兩個字心里不由得一樂，我的專業(yè)可是學的銷售呢，對于銷售的理論說不出一鍋也得說出來一碗吧，典型的頭重腳輕、眼高手低，等到真正的接觸到了工作崗位才恍然大悟，原來此“銷售”非彼“銷售”，銷售和跟單是緊密的聯(lián)系在一起的，通過團結協(xié)作也完成具體的業(yè)務。銷售也不僅僅是把產(chǎn)品賣給客戶就完事，還需要做好“售后服務”，站在客戶的角度上考慮生意怎么做，時時刻刻考慮的客戶的利益，通過強烈的服務意識讓客戶免除后顧之憂，最終建立較高的知名度、美譽度，獲得客戶忠誠。
2、跟單這個崗位是一份繁瑣和辛苦的工作，工作量大，并且重復性工作多，對跟單人員的要求也很高，需要掌握產(chǎn)品知識、生產(chǎn)加工知識、單證知識、國際貿(mào)易實務，還需具備較強的綜合分析能力、應變能力、協(xié)調能力、溝通能力，對英語的水平要求更高，不僅要會寫，而且口語要過關，否則與客戶的溝通就存在問題。
在剛剛進入跟單這個崗位的時候，我抱著純粹的學習心態(tài)，因為沒有接觸過這個行業(yè)，沒有相關的知識積累，甚至連國際貿(mào)易常識都不了解，就像一張白紙，寫什么就是什么。于是，我進入公司的第一件事就是惡補基礎知識，在蜜柚部跟經(jīng)理學習期間，柚子的'銷售正處于淡季，所以我有很充足的學習時間，經(jīng)理非常關心我的學習進展，除了指導我業(yè)務方面的知識，他還多次主動與我溝通，解決我學習中和工作中遇到的問題，在他的悉心指導之下，我很快的學習完了《國際貿(mào)易實務》，掌握了國際貿(mào)易的基本知識，同時業(yè)務能力和英語水平都得到了很大提高。
由于5月份蜜柚正式進入淡季，我被調到蘋果部門繼續(xù)學習，跟經(jīng)理學習跟單，初一接觸蘋果業(yè)務我就遇到了比較大的困難，主要是單證和交易方式和蜜柚有所區(qū)別，客戶的交易習慣和聯(lián)系方式不了解，客戶數(shù)量和工作量增加了很多，一時讓我有些手足無措。當我?guī)缀醣粔旱耐覆贿^氣來、充滿焦慮的時候，經(jīng)理適時的給我解壓，讓我耐住性子慢慢來，經(jīng)理不僅銷售工作干的出色，而且溝通的技巧也相當高超，他先是告訴我蘋果的業(yè)務和單證與蜜柚非常接近，使我從心理上緩解對剛一接觸新業(yè)務的陌生感;然后協(xié)助我的一些比較復雜工作，減輕我的工作量;最后，適時的鼓勵和理解，讓我漸漸的樹立起了對工作的自信，逐步的進入狀態(tài)。通過在蘋果部的工作，使我加深了對跟單崗位的理解，真正體會到了跟單的工作內(nèi)容和職責，跟單不僅要認真，而且要有責任心，只有這樣才能真正的融入工作當中。
3、跟單是一份細致的工作，由不得半點馬虎，一點點的差錯可能就會給公司帶來較大的損失，在具體的工作過程中，作為一個新的銷售跟單，我也曾犯過低級的錯誤，有些失誤完全是可以避免的。記得在做一票胡蘿卜的時候，我對單證還不是十分熟悉，劉經(jīng)理也正好出差了，在處理單證的時候沒有考慮到植物學名的問題，在核對單證的時候當我在核對提單時，才發(fā)現(xiàn)植檢證上的植物學名和提單上的不一致，由于植檢證正本已出而且不能更改，所以就改提單，產(chǎn)生了費用。事后我發(fā)現(xiàn)和同事保持及時的溝通是多么的重要，當單證那邊的同事在確認單證時，一定要和她核對一下，確準了再出正本。
在蘋果部門我經(jīng)受了很大的考驗，五一剛過，趕上了好幾個單子，經(jīng)理還沒有回來，我們的溝通是通過電話和短信，為了避免出現(xiàn)錯誤，我小心翼翼的做指令，由于我還需要查錢、核對單證、更新表格，沒有做好具體規(guī)劃、分清主次，忙中出錯，把一個箱數(shù)弄錯了。事后才發(fā)現(xiàn)手機雖然打開著那條李經(jīng)理跟我發(fā)的短信，可是由于忙的一塌糊涂，竟然忘了看里面的數(shù)字了，幸虧李經(jīng)理發(fā)現(xiàn)的及時，才沒有造成短重。
4、跟單的工作需要細心，還需要穩(wěn)重，要做到這些，一是要從基本功上多下工夫，對業(yè)務熟練掌握;二是要主動培養(yǎng)自己嚴謹細致的習慣，無論面對什么樣的事情，先要做到平心靜氣，不急不躁;三是要主動的與銷售經(jīng)理，與各個部門的同事溝通，做到不恥下問，不懂就問，有疑問就問;四是要有鍥而不舍的精神，跟單在一開始可能是一件新奇的工作，時間長了可能會產(chǎn)生厭煩的情緒，這是需要避免的，無論從事什么性質的工作，都是在發(fā)揮自己的作用，只有堅持不懈才能不斷進步。我想只有這樣，才能把跟單這份工作做好，才能不斷的提高自己的能力，從而為更進一步的發(fā)展打下良好的基礎。
5、在工作中，每一位經(jīng)理和同事都會耐心的跟我講解業(yè)務知識，無私分享他(她)們的工作經(jīng)驗，在出現(xiàn)錯誤的時候，領導和同事都是本著體諒和教育的原則，避免傷害我的自尊心。鑒于優(yōu)異的內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境，我在逐漸的進步，已經(jīng)融入了這個團隊，融入了佳農(nóng)的企業(yè)文化，雖然無論在工作上和自身能力上還有很多需要改進的地方，但是我相信假以時日，我一定能夠超越自我，為公司貢獻更大的力量。
生產(chǎn)跟單員實習總結篇七
實習即我第一份正式工作的開頭，既讓我興奮又讓我收獲。通過實習我學到了很多書本上無法學到的學問，這就是珍貴的工作閱歷和溝通技巧，對很多問題有了深一層次的思索。更重要的是，從今我真正的步入了xxx，身上肩負起了責任。我在一家外貿(mào)公司實習，我在公司主要工作是跟單。
跟單工作最基礎的要求是嫻熟應用、msn、電子郵件以及辦公裝備。利用這些信息化的工具既便利又快捷的完成工作。我的工作是當老板與客戶簽定合同后，負責制作一系列出口所需單據(jù)。聯(lián)系貨代租船訂艙，督促工廠按時發(fā)貨，懂得貨物的貿(mào)易術語等；以及合同、發(fā)票、箱單、產(chǎn)地證、保單等的填寫。這些單據(jù)都是通過互聯(lián)網(wǎng)、傳真?zhèn)鬟f，工廠交涉需要電話聯(lián)系。報檢數(shù)據(jù)以電子傳輸給受理報檢業(yè)務的檢驗檢疫機構，從而來完成出境貨物的報檢手續(xù)。電子報檢能夠最大限度地削減報檢環(huán)節(jié)、簡化報檢手續(xù)，削減企業(yè)往返檢驗檢疫部門的次數(shù)。
b/l掃描件后，需要發(fā)裝船通知。據(jù)合同要求，制造相應單據(jù)，這時要做商業(yè)發(fā)票，質檢證明，箱單；依據(jù)付款方式制作匯票。大約二天后，收到正本提單，填寫離岸托付書，最終一步是向銀行交單。交單后，等著拿水單、核銷。
剛去公司，有一個師姐帶我入行，她在公司干了3年多。我虛心向她學習。雖然我干的是本行，但到底具體操作的少，對業(yè)務不熟識。xxx與學校是兩個地帶，師姐可讓我熬煉了不少，白跑了不少路。所以說，xxx是個大熔爐，剛畢業(yè)的我還要連續(xù)錘煉。
由于所做的事情許多的時候，是不能太依附記憶力，記憶遠遠是不夠的，很簡單遺忘。這就要求從點滴記起，就拿最簡單的蓋章來說，各種章什么都有。中英文長條章，報關專用章，英文章，公章等等。例如：報檢材料是要蓋紅色公章，而送交貨代的報關資料以及交給客戶的交單資料要蓋藍色單證章。這些看似簡略的但是對于沒有閱歷的我是必需要xxx的。
制作單據(jù)需要第一是正確，要求留意集中，不行以分心。在保證數(shù)據(jù)正確填制的狀況下還要留意單據(jù)格式。保持對齊、哪里空格都要規(guī)范，留意單據(jù)的美觀整齊。以前，我始終認為做單據(jù)只要數(shù)據(jù)沒錯，萬事即可！可是在實際操作中還要留意格式，這對我有很大的啟發(fā)。在與國外進行貿(mào)易的同時，我們不光代表了企業(yè)，還代表了自己的祖國。一套美觀的單據(jù)，會給外國人留下好印象。所以，從今以后，我要更加仔細地制作單據(jù)。
跟單員，顧名思義要跟人要著單子走。要去商檢局辦理產(chǎn)地證蓋章：區(qū)國稅局辦理稅務打表，繳費寄單：市國稅局退稅證明；銀行領水單，還要去外管局核銷外匯，需要跟很多部門不同人員打交道。此外，要和青島，天津的貨代，河南等地的工廠聯(lián)系。溝通協(xié)調非常重要，也必需要有耐煩。向工廠催貨，工廠這邊不想早發(fā)貨，就要一次又一次的打電話，工廠一看號不接電話。打多少也沒用！將好不簡單打通了，又有貨沒有送的理由。那邊貨代又要求貨必需什么什么時候到。唉，看來，一切都是有肯定的門道！我剛畢業(yè)，這也正是我所欠缺的xxx閱歷，以后學得東西還許多，還要連續(xù)努力！
其實在整個單據(jù)制作中，制作單據(jù)只是輕車熟路，慢慢地步驟，流程都會印在頭腦中，做起來輕松多了。公司這所高校不僅不收學費還付薪水，加油干吧！
實習體會和收獲；
首先應當明確無論做什么只有理論是不行的，但沒有理論更是萬萬不行的。理論對實踐有很重要的指導意義，假如不顧客觀規(guī)律，一律蠻干亂干，那么實踐就成了無源之水，無本之木。若不把理論付諸于實踐，永久是沉睡的理論，發(fā)揮不了理論的價值。只有很好地把理論與實際結合起來，制造性的運用所學的學問，才能更快的進展。國貿(mào)專業(yè)更是如此，只有在具體操作中，才能深刻體會國際貿(mào)易下的業(yè)務流程。
做單證，是需要特別謹嚴的看法的。不行以有一丁點的馬虎。在具體制作單據(jù)時，要時刻謹記單據(jù)制作的“十字＇要求：正確、準時、完整、簡潔、干凈?；蛟S有些資料錯了可以改，但是有些單證不容許一點差錯。格外是金額、價格方面弄錯就會給企業(yè)帶來巨大的損失，個人時擔當不起的。所以做完資料不能太大意，要細心的檢查幾遍，的確沒有錯誤誤才可以寄出，隨后交單。
記得以前老師對我們說過，要做事，先要學會做人，做大事，更應當先將小事做好。所以不管是在哪里學東西，學什么東西，都應當主動主動?！叭f事開頭難＇任何事情開頭都會遇到困難，但既然了這一行，就要堅持自己選擇，深深地投入自己選擇。遇到困難時，不能輕易放棄，隨任憑便放棄決不會勝利。
在工作時要了解一些情形，例如一些產(chǎn)品的尺度、規(guī)格、包裝的嘜頭，過磅，以及紙箱、內(nèi)袋的事宜，還要隨時了解國際海運費價格。貿(mào)易工作是一個涉外行業(yè)，對各方面的要求都很高，對外代表的不僅僅是個人形象，甚至是國家形象，因此必需加強自己各方面素養(yǎng)的修煉，如禮儀修養(yǎng)。嫻熟把握好本專業(yè)的學問。專業(yè)學問是我們從事貿(mào)易工作的基礎，貿(mào)易工作的高風險更要求我們必需嫻熟地把握好專業(yè)學問。此外，英語在工作中是很有用的，與客戶聯(lián)系，所要做的一切資料都是跟英語緊密聯(lián)系的。書到用時方恨少啊，把公司當成其次個學校，不斷深造。
工作不忙的時候，有許多可以供自己支配的時間，要好好方案，充分利用時間。我可以利用網(wǎng)絡上的無限資源，查找商業(yè)機會，進行業(yè)務拓展，聯(lián)系客戶還可以進行后期學習。我不會由于待遇低而離開公司，工作是為了另一場學習，是一種無形的積累，更是一種財寶。學校僅僅為我們供應了一些理論的學問，而公司賜予我們實戰(zhàn)的學問和閱歷，甚至是人生的舞臺。我將在xxx這所高校好好運用，使自己嶄露頭角！
每一天都要在規(guī)定的時間內(nèi)準時上下班，工作期間也要仔細準時的完成安排給自己的每一個任務，做任何事情都要有板有眼，肯定不能敷衍了事，格外像我進行的工作與大路工程施工有關系，更是不能消失一丁點的紕漏，要不然產(chǎn)生的嚴峻后果肯定不行能是一句簡潔的對不起或是一紙簡潔的賠禮書能夠解決的。
從學校到工作單位，對我們而言就是一次大型的環(huán)境轉變，身邊所接觸的人和事物也都發(fā)身了巨大的轉變。舉個最簡潔的角色轉換例子，學校的老師，變成了公司的老板或是單位的領導；身邊的同學們也變成了共事的同事，而且為人處世之道也與在學校時全然不同。
在這個略顯突兀的轉變中，我們或許會感到彷徨、迷茫、甚至是無奈，無法馬上適應新的環(huán)境，更甚者有的同學不能很好的處理好這樣的狀況而遲遲進入不了工作狀態(tài)，因而導致了同事間的不滿和猜疑，或許就是由于有了這些緣由，我們變得看不慣企業(yè)之間的殘酷競爭，無法忍受同事之間漠不關懷的眼神和言語，也在許多時候覺得自己沒有受到領導的重視，所以安排到的活計也是無關緊要的，自己的提議或工作也不會得到老板的確定。然而真正做不出業(yè)績的時候，又會承受來自個方的壓力，而且還很簡單受到老板和同事的嘲諷，這樣一來，更簡單讓未經(jīng)受過大風大浪的我們丟失自信念。每當這個時候，就很懷念在學校的時間，每日也只是很輕松的上上課，同學間相互聊談天，那種感覺，的確很滿意，可是人總得長大，所以不論xxx再怎樣殘酷，我們也得咬緊牙關去適應它，而且常言道：生活總是美妙的?；蛟S換個角度，我們就會發(fā)覺，工作，其實也是一種享受。從學校走向xxx，沒有力量做一番事業(yè)，有才智就有權利，有權利才能做自己想做的事，勝利的哲理只有自己慢慢的去體會，經(jīng)受了才有收獲，嘗試了才有結果。
事實上，只要專心去努力就沒有解決不了的問題，當接受上級交給你的一項任務是，首先要考慮的是如何把上級交給的任務做的讓他滿足，信任。誰都盼望得到別人的敬重，做任何事情都要先敬重別人。別人才會敬重你，才會更好的關心你鋪好勝利的道路，我不知不覺的就度過了這短暫的半年。體會最深的是：任何人都不是完善無缺的，誰都有做錯事的時候，只要努力去做，盡力了就應當無怨無悔。
沒有做不到的只有想不到的，沒有人來強迫你。只有自己去爭取，怎樣搞好關系需要去溝通去溝通不要為了一些小事而斤斤計較。讓自己心情不快樂，不歡樂。
實踐使我士氣鼓足，工作學習，永不言棄，事事我能行，職場才能贏。
本次實訓。
3，努力提高業(yè)務責任和商務運作力量。
4，真正做到學以致用。
我想我還會珍惜在學校的每一次的學習，而這樣的實訓學習更是值得我去珍惜！信任，有了這一次實訓經(jīng)受，無論是今后的學習還是日后的工作，甚至是將來的生活，我都會更加清晰，自己想要做什么，該做什么，該如何做，怎樣才能做好。此次實訓將是我今后人生的一個良好開端，他使我學到了許多東西，為今后的學習做了引導，點明白方向，我信任在不遠的將來定會有屬于我們自己的一片美妙的天空。
不過說句實話，在高校三年里，我們學到的不是的學問！在學校的時間是最美妙的時間，每天除了上課就沒有事做了，而且花父母的錢，現(xiàn)在走上工作崗位，自己賺錢自己花，此時才知道賺錢真的不易，花錢也不再如從前那樣如流水了，也更體會到了父母的辛苦！俗話說“吃的苦中苦，方做人上人＇，不管在任何工作崗位，都必需從基層做起，“有一份耕耘，就有一份收獲＇。通過這次實習，還意識到我們在高校里所學的理論學問的重要性，理論聯(lián)系實際，我還意識到實踐的重要性！“讀萬卷書不如行萬里路＇，從實踐中學習，才能真正學到屬于自己的東西，從而才能在以后的人生道路上，走出一片屬于自己的天空！
生產(chǎn)跟單員實習總結篇八
他的工作不僅僅是被動的接受訂單，而是要主動的進行業(yè)務開拓生產(chǎn)，對準客戶實施推銷跟進，以達成訂單為目標，既進行業(yè)務跟單。服裝生產(chǎn)跟單個人簡歷模板，我們來看看。
姓名：個人簡歷國籍：中國。
目前住地：廣州民族：漢族。
戶籍地：清遠身高體重：155cm50kg。
婚姻狀況：未婚年齡：25歲。
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類型：普通求職。
應聘職位：服裝/紡織/皮革跟單：面料跟單及服裝跟單、紡織/化纖：
工作年限：5職稱：中級。
求職類型：全職可到職日期：隨時
月薪要求：2000--3500希望工作地區(qū)：廣州廣州。
工作經(jīng)歷：
公司性質：私營企業(yè)所屬行業(yè)：紡織，服裝。
擔任職務：服裝生產(chǎn)跟單。
工作描述：按生產(chǎn)訂單數(shù)量、技術部相關資料制作面、輔料計劃需要單;。
跟進所有面、輔料的采購進度;面料回倉安排面料送公證行檢測.
跟進印繡花、洗水及車間的進度;。
錄入生產(chǎn)所需的相關數(shù)據(jù)及反饋。
離職原因：想有更好的發(fā)展空間。
公司性質：私營企業(yè)所屬行業(yè)：紡織，服裝。
擔任職務：助理業(yè)務跟單。
工作描述：能獨立給客戶核打出面料價格,負責客戶新開發(fā)樣版布料采購;負責公司出口訂單及內(nèi)銷訂單的跟蹤、單證、物流、以及跟進生產(chǎn)進度反饋及異常處理;同時要兼顧針織部門部分的生產(chǎn)進度及船辦對色處理,對針織布料有初步的了解.
離職原因：公司不景氣。
公司性質：私營企業(yè)所屬行業(yè)：紡織，服裝。
擔任職務：銷售助理。
能完成上司交待的.工作及能承受所有工作壓力。
離職原因：個人原因。
教育背景。
畢業(yè)院校：廣東省紡織職業(yè)技術學院。
所學專業(yè)：紡織品設計第二專業(yè)：
培訓經(jīng)歷：起始年月終止年月學校(機構)專業(yè)獲得證書證書編號。
語言能力。
外語：英語一般。
國語水平：優(yōu)秀粵語水平：精通。
工作能力及其他專長。
詳細個人自傳。
本人對工作認真負責、積極主動，責任心強，有上進心。
具有團體的精神和敬業(yè)的精神。
生產(chǎn)跟單員實習總結篇九
常州東奧服飾有限公司位于被譽為“中吳要鋪，八邑名都”的常州三角洲名城常州，北臨長江，南瀕太湖，東望上海，西鄰南京，京滬鐵路，滬寧高速公路，312國道，京杭大運河穿越而過，交通極為便利。
公司公司成立于1999年12月，注冊資本435萬美元，坐落于常州市光華路2—1號。公司擁有先進的專業(yè)設備、成熟的技術工藝和完善的人才儲備，并已通過iso9001質量管理體系認證、iso14001環(huán)境管理體系和sa8000社會責任管理體系認證。產(chǎn)品全部出口國外，物美價廉，贏得國外用戶的好評，并建立了良好的合作關系，擁有世界大品牌客戶如下：hm、levis、zara等，公司秉承“誠實、信譽、高效、優(yōu)質”的經(jīng)營宗旨，遵循“以人為本，鑄就精品”的開發(fā)理念，以打造專業(yè)規(guī)范的服裝成衣企業(yè)、建立持續(xù)增長的常青企業(yè)為戰(zhàn)略目標。了解客戶要求和流行趨勢，確保新樣的成功率，不斷為客戶提供優(yōu)質綠色服裝產(chǎn)品和服務，公司將以優(yōu)良的品質，良好的信譽去贏得國內(nèi)外客商的歡迎和信賴。
頂崗實習時將所學專業(yè)理論與實踐相結合的有效形式，提高對專業(yè)的了解程度、業(yè)務能力和實踐能力。通過畢業(yè)實習，使我們走出校園，面向社會，接觸實際操作，增強勞動觀念和參與工作的自覺性、事業(yè)心和責任感，深入企業(yè)，了解跟單業(yè)務流程，加深理解和鞏固所學專業(yè)知識，進一步提高認識問題、分析問題，解決問題的能力，增強畢業(yè)后的就業(yè)、擇業(yè)競爭力。
1、實習時間：20xx年二月十號至今。
2、實習地點：常州東奧服飾有限公司。
在公司實習已有兩月左右的時間，雖說時間較短，但其中也有過困惑、苦惱、當然也有喜悅，從象牙塔般的校園步入社會，由一個學生變成公司職員，逐漸熟悉公司的組織結構。業(yè)務范圍、人事框架、企業(yè)文化。
跟單員主要工作是在企業(yè)業(yè)務流程運作過程中。以客戶訂單為依據(jù)。跟蹤產(chǎn)品運作流向。并督促訂單落實的專業(yè)人員，是各企業(yè)開展各項業(yè)務的基礎性人才之一。
此項工作團隊意識尤為重要，其中任何一個環(huán)節(jié)出錯，都不可能完成任務，所謂牽一發(fā)而動全身，所以從接單開始從業(yè)務員到跟單員到設計，投入生產(chǎn)都要配合好。
在生產(chǎn)計劃部，擔任生產(chǎn)跟單員，日常工作內(nèi)容，會收發(fā)傳真，復印文本，寄快遞等瑣碎事情，卻是必不可少，也掌握了傳真機、打印機、掃描儀等機器的操作。
面對客戶所下的訂單開始展開工作的跟單員，在當今社會競爭日益激烈的市場經(jīng)濟環(huán)境下，重要性不斷凸顯，跟單員成為企業(yè)與市場，業(yè)務員與客戶之間聯(lián)系的紐帶。隨著商品市場的多樣化，小批量化以及節(jié)奏的加快，跟單員工作質量的好壞直接影響公司的服務品質和企業(yè)形象。
跟單員要具有生產(chǎn)管理的能力，作為企業(yè)接單、跟單以及最終出貨的窗口，跟單需要了解工廠生產(chǎn)的每個環(huán)節(jié)的運作情況以及進度是否符合排期要求，就訂單的生產(chǎn)而言，執(zhí)行者是生產(chǎn)部門，跟單員對客戶負責而追求的交期達成率就幾乎掌握在生產(chǎn)計劃部門手中，跟單則可以簡單概括為：溝通、跟蹤、催進度幾個簡單的詞。
實習內(nèi)容即為跟單流程，通過在公司兩個多月的實習，不再停留在課本上生澀的描述，更深層次了解生產(chǎn)跟單業(yè)務流程。
首先，了解跟單工作要對應的人：貿(mào)易部、面供布、技術科、倉庫、后道、工藝組、水洗廠、繡花車間、印花車間、船務、質檢部門。整個操作流程如下：
貿(mào)易部門業(yè)務員接到客人訂單，跟單員將其轉化為生產(chǎn)通知單。
一般計劃主管會依據(jù)貿(mào)易所接訂單交貨日期安排工廠領料時間，根據(jù)貿(mào)易和工藝組提供的物料定額表，客人訂單明細表，開具生產(chǎn)通知單（領料日期前三天），及時跟蹤面輔料到庫情況，核實到庫時間，不得晚于發(fā)料時間，確保準時發(fā)料，給到工廠生產(chǎn)。
2、面料到庫。
注明入庫時間，入庫米數(shù)、附po（尺碼明細），給到技術科，測縮率、門幅、單耗，然后給到質檢部，確認是否可開裁，一般三天內(nèi)，技術科須完成相關內(nèi)容填寫，確認后，給到貿(mào)易簽字。（若在發(fā)料日，不能給到生產(chǎn)許可證，則出郵件給貿(mào)易部負責面料的輔料組確認，倉庫預發(fā)面料）。
3、完善許可證。
工藝組做好工藝卡，前后道樣卡，通知單注明分絲帶批次標記，計劃主管注明工廠交期，貿(mào)易確認簽字。
4、發(fā)料。
發(fā)料當天或第二天一早拿到送貨單，做好發(fā)料清單，發(fā)給領導。發(fā)料內(nèi)容：面輔料（倉庫幫忙發(fā)料）、簽字版的生產(chǎn)通知單（統(tǒng)計、貿(mào)易、技術科、質檢、工廠、倉庫，共6份）、生產(chǎn)許可證（質檢跟單、工廠、倉庫共3份）、工藝單、樣卡、紙樣（給到工廠）、完單控制表（質檢跟單）。
分析生產(chǎn)能力、制定生產(chǎn)計劃。（計劃主管）。
5、跟蹤生產(chǎn)進度。
關注上線時間，每日產(chǎn)值，聯(lián)系質檢跟單，做生產(chǎn)進度表。
若按此生產(chǎn)進度，影響交期，實際進度與計劃進度發(fā)生差異，要分析原因，及時解決。
（1）面輔料不夠，若發(fā)料給到及時準確，則工廠寫補料單，注明原因，主管簽字，給到貿(mào)易確認，補發(fā)面輔料。
（2）機器設備故障，臨時工作或訂單有特急影響，要與質檢溝通，根據(jù)原因，在客戶同意情況下，可推遲交期。
（3）若工廠上線人數(shù)不夠，與廠長或聯(lián)系，增加上線人數(shù)。
6、印繡花。
若訂單需要印繡花，工廠需提前打印，印花繡花款要繡花提前與工廠說明（打樣定線）。
技術科提供：印繡花樣板。
貿(mào)易提供：印繡花標樣，繡花電子稿。
7、工廠出成品（前道）。
有大貨可拉水洗，通知水洗廠拉貨。出郵件給主管、水洗廠跟單、計劃員、水洗廠廠長。
8、模擬箱單。
9、跟蹤水洗進度，盤點后道輔料。
有大貨水洗除成品，要提前盤點后道輔料，催車間提前領（紙箱、箱貼紙、裝訂、價格牌、尺碼貼、工字扣、后道線、吊牌、腰牌、槍針）。
10、做模擬箱單，給貿(mào)易托書。
計劃主管簽字，貿(mào)易確認，給到船務報關，需附上的技術資料：dmf、模擬箱單、紙箱資料、po（一般加拿大單不可短溢裝，按原訂單走貨、網(wǎng)絡單綜合單不可短溢裝、美、日、歐單可短溢5%）。
11、跟蹤后道生產(chǎn)進度。
工廠生產(chǎn)結束，包裝完成，提供最終箱單，核實短溢裝，若超出比例，郵件形式通知工廠調整，若無法找出大貨進行調整，及時將短溢數(shù)發(fā)給貿(mào)易及相關部門，及時與客人溝通并回復，最終箱單要給到船務，貿(mào)易，計劃主管，總統(tǒng)計。
12、大貨尾查。
大貨尾查一般由客人提出，先抽箱若無問題，質檢人員安排尾查，若有問題須及時與質檢主管溝通，確保大貨能順利進倉，出貨，若無法及時進倉，則申請晚進倉，以免空運，承擔重金賠償。
13、完單、對賬。
出貨后3天，完單報告拿到，紙質完單要生產(chǎn)廠長簽字，我們需要撕下財務聯(lián)，復印生產(chǎn)聯(lián)，（之前須給到計劃部長、貿(mào)易業(yè)務員簽字，若超出比例則注明原因，否則退給工廠）、底聯(lián)，其余拖車給到后道統(tǒng)計，倉庫依據(jù)完單提供入庫單，短裝控制表給到財務，做好對賬單，給財務結賬，上面注明fob價。
理論和實踐相結合，是實習的最終目標，使得片面的書本知識能夠靈活運用于實際操作中，實習期間很多專業(yè)理論知識幫了我，實習緩解了就業(yè)壓力，通過實習了解工作實際需要，使專業(yè)學習目的性更為明確。
跟單工作瑣碎，重復性多，掌握單證實務及國際貿(mào)易實務，尤為重要，這剛好契合大學所學專業(yè)，在此基礎上，需具備綜合分析能力，應變協(xié)調能力，溝通能力，各部門之間聯(lián)系緊密。
積極進取的工作態(tài)度是每個公司職員都需要的，不僅為公司帶來效益，同時也提高了自己的綜合能力，剛剛走出校門的大學生尤其需要積累工作經(jīng)驗來充實自己，積極進取的心態(tài)是關鍵。
為人處事作為公司職員，我們面對的不再是老師，同學，更多的是領導，以及各部門的同事，妥善處理人際關系，是展開工作的前提，多角度思考問題，為人熱情，樂觀。
團隊精神團隊精神是一個企業(yè)成功發(fā)展的必要，與別人溝通交流，配合默契，合理的分工，各盡所長，才能更好的完成工作，且事半功倍。
生產(chǎn)跟單員實習總結篇十
當十一月的考試結束后，我們就迫不及待的離開了學校，向往著，開頭工作的日子。簡潔的整理了一下行李，就來到了這個生疏的城市深圳。剛剛出校門的同學，選擇的余地不會那么多，只要能學到東西，接觸到許多的學問，那么這份工作就是值得的。經(jīng)過半個月的查找，最終進入了現(xiàn)在的實習的廠當跟單助理。
實習的這家廠是一家制衣廠，它的主要業(yè)務是滑雪服、羽絨服和登山服，有時候也做一下其他類型的服裝！我進入的是業(yè)務部，業(yè)務部一共有四個組，每個組也只有組長和助理兩個人，雖然業(yè)務部的人很少，但是卻是非常重要的部門，整個工廠的運行都與業(yè)務部的工作親密相關！我們組是做fob業(yè)務的，簡潔點說就是挺直面對外國客戶的，這樣對我來說就非常有壓力了，由于這對英語的要求也相對比較高，而英語力量一向平平的我就有點擔憂了！
剛進入廠的時候，許多東西都很生疏，不論是對人還是對事。都不了解，首先我接觸的就是對衣服物料的了解，雖然許多東西我們在日常生活中都常?？吹?，甚至自己穿的衣服上面就有，但是對于有些東西的傳統(tǒng)認識，一時很難讓我接受這些東西的專業(yè)名稱，組長給了一本物料本我，讓我對比上面的物料樣本熟識她的名稱，沒有人會很仔細的教你，許多東西只有靠自己去摸索。慢慢熟識了之后，就開頭接觸英文制單，當時此看到那些密密麻麻的英語的時候，頭都大了，組長不會一個詞一個詞的教你那是什么意思，只是給了一堆帶有翻譯的英語制單，讓我自己去熟識了解！
我只有硬著頭皮看下去，剛開頭的感覺就是即使是英語六級以上的人只要是非服裝專業(yè)的人也未必能夠看懂，但是一段時間之后突然發(fā)覺這些其實并不是很難，許多東西都是相通的，變來變?nèi)ヒ簿椭挥心菐讉€名稱，那幾個語句！一些前期的預備工作完成后，我就開頭正式接觸跟單這個工作的流程。
其實跟單總的來說就是對產(chǎn)品誕生到最終大批量生產(chǎn)這一整個過程的跟進。我們的工作沒有分得那么的細致，全部的東西都必需我們親自跟進，從接單開頭，做制單，做初辦、pp辦、再到產(chǎn)前辦、產(chǎn)量。這是整個跟單的大致流程，不過對于整個流程來說，大體上都是一樣的！
跟單的第一步是接單，客人會把他所需要做的衣服制單發(fā)給我們，而我們會依據(jù)客戶供應的粗略信息，通過自己的整理提取，做出一個規(guī)范的格式，這一步是至關重要的，由于各個部門的作業(yè)并沒有現(xiàn)成的成品能夠拿來參照，因此很多的工作只能依靠這個制單來完成。因此我們必需很好的去了解這些產(chǎn)品的學問。由于制單僅僅是一種書面的東西，而且有些時候書面與實際還是有肯定距離的，在理論上不在理論上不行能發(fā)生的事情，而在實際操作當中卻會消失各種意想不到的問題，在作為一個跟單，是處理全部問題的最關鍵者，所以必需得很好地去把握，盡量避開消失錯誤，這就需要在進行下一步工作前仔細地檢查之前的工作，由于全部的工作都是相當于是一個流水線，前面的工作有問題，沒有處理好，必定會影響到后續(xù)的工作，假如沒有準時發(fā)覺前面工作當中消失的錯誤，那么在等到在后續(xù)的工作當中才意識到這些問題時，就會有亡羊補牢之嫌，且全部的工作都是白費，必需得重新返工。這其中不僅僅需要閱歷，還需要對工作的仔細負責熟識。第一輪過程的開發(fā)主要是主料的開發(fā)，這其中我們需要去查找客人要求的那種主身布，假如公司沒有，就得去查找供貨商幫忙開發(fā)。
在做好制單后就要把這些制單那到紙樣房，紙樣房會依據(jù)制單上的信息進行后續(xù)的工作，而在這個過程中我們要不斷地跟進其開發(fā)進度。同時紙樣師傅在開發(fā)的過程中也有可能會遇到有疑問的地方，我們就必需關心他們解決問題，跟他們說明清晰，假如連我們也不懂得問題，就要挺直跟客戶進行溝通，，通常在做初辦的過程中遇到的問題比較少，由于初辦只是一個雛形，只是大略地護板去做一個模子出來。在紙樣打出來以后，會有特地的裁床去裁，我必需得跟進他們工作的進度，裁好后我必需得把這些裁片給到針車，假如有轉印或其它特別工藝的話還要送到其它部門去進行加工生產(chǎn)。在這整個過程當中，我必需得熟識每一個工序要求是怎么樣的，清晰地明白應當怎么做，要達到什么效果，什么是合格，什么是不合格，哪些地方?jīng)]做好，要重新做，我都必需得要清晰，雖然不是要我親自去做，但我必需得知道。由于全部的原始數(shù)據(jù)和信息都是從我這里出去的，所以我必需得很清晰。這個階段是一個不斷積累不斷獵取的過程，有的時候會由于不確定性，沒有閱歷，可能要做好幾次才能做到正確的。
初辦做完后，我們就要開頭其次輪的跟進，首先把初辦寄給客人看，客人會給出評語，我們要依據(jù)客人的評語重新做制單，這時候相對于第一輪的制單就簡潔多了，由于這時候有初辦可以加以對比，哪些地方需要修改，哪些地方需要添加新的東西等等，這些都隨著客人的要求進行更改，許多東西我么沒有做過，我么就要試著去開發(fā)，去聯(lián)系一些輔料廠就行生產(chǎn)，這樣以求更好的達到客人的要求！當預備工作就緒后，就重新交給紙樣師傅進行改樣，然后樣板房的進行制pp辦的要求基本上就要比初辦的要求高多了，作！而這一輪做出來的就是pp辦，它挺直決定著你是否要做下一次pp辦，而重做不僅鋪張時間，而且挺直影響客戶對我們的印象，但是有時候是讓客人要求有所更改，這樣我們就必需再做一次pp辦，直到客人滿足為止！
第三輪的開發(fā)也就開頭了大批量的生產(chǎn)，在這個過程中，我們要不斷地跟進其進度和質量，保證產(chǎn)品按時按質的完成！以求讓客人滿足！當批量生產(chǎn)完成后就等著出貨，這也就接近了整個跟單流程的尾聲，當活走完時，一次完整的跟單就結束了！
在實習期間經(jīng)受了好多事，也處理過好多問題，想過、看過、做過、興奮過、也懊喪過，百感交加，使我學會了好多東西，具體有以下幾點：
（一）學會如何更好地與人溝通。
跟單的工作比較繁雜，瑣碎，它需要接觸的部門最多，基本它跟每個部門都會有接觸，從業(yè)務，物控，倉庫，二次加工，針車生產(chǎn)車間這整個一系列的部門都有聯(lián)系。跟單它既不屬于最高層也不屬于最低層，就像一個夾心餅一樣，它處在最中間，所以這其中需要很好地學會與人溝通。這是我實習當中體會得最深的一點。很好地與人交往，學會做人，在工作當中還是在生活當中，它都起到了至關重要的作用。在學校里的時候，在家里的時候，可能我們從來都是姣姣者，可工作了，就不一樣，每個人都一樣，做錯了事，做不好事情，那么你就得接受批判。
（二）其次，我覺得方法很重要，最開頭做事的時候，沒有方案性，也沒有正確的方法，對整個流程和詳情不熟識，做事總是會事倍功半，后來慢慢碰了幾次壁，摔了幾次跤，綞于體會到要先學會怎樣去把一件事情用最簡潔的方法最快的效率去把它做好，專心去做，專心去想，假如我要把它做好，我應當還要做些什么？主動地思索這些讓我懂得了許多。
（三）再次，學會學習，專業(yè)學問與實際結合，提高素養(yǎng)力量。
在工作當中總是會有許多的問題消失，許多東西都是自己從嚴沒有接觸過的，這就需要向同事們多學習，多問，共同探討，共同學習，有時候祂們的一句話，一些指引，會讓你少走許多的彎路。
在學校學習的時候，也學過外貿(mào)跟單的學問，可那時僅僅只是一個理論的了解，在現(xiàn)實當中會比書上講的更簡單許多。有了實際操作的閱歷，對于以前的學問有了更好的理解，也對外貿(mào)跟單有了更深的認識，對跟單這份工作也有了一個更深層次的了解。
（四）學會怎么去面對壓力以及突發(fā)大事。
想的沒做的實際，凡事想到的并不能就具體實施，在開頭我們預備了好多預備功夫，以為可以應對接下來的問題，但事實上到了真正操作，會有好多困難以及突發(fā)大事。
實踐總是能讓人成長得更快，了解得更多，這讓我對一個公司的外貿(mào)流程，各工作環(huán)節(jié)，公司運作，各部門管理都有了一個更深的認識，受益非淺。
生產(chǎn)跟單員實習總結篇十一
1接到hk客人板單先對進行文字處理，翻譯成中文。
2進行逐項檢查板單，看清楚客人要求：a.首先是主料，如面料的品種、紗支、組織、克重、顏色，弄清楚是否有特別要求，比如磨毛、絲光，防靜電、防皺等處理;然后注明要求下單給布廠訂板布(或者提供面料小樣給布廠分析組織成分要對方報價提供板布)b.看需要何種輔料，包括底面縫紉線、拉鏈(是否特指，如ykk)、紐扣、雞眼、人字帶、花邊、丈巾、羅紋、主標、水洗標、吊牌、裝飾牌等。整理清楚查尋本廠是否有倉存物料可用，如沒有速下單訂購。
3.根據(jù)客戶板單要求，研究是否有不合理的地方，著重看一下有無特殊要求，如有指示不明的地方要及時和客戶溝通，如客戶無特別要求則可按照常規(guī)操作自行設計工藝和制作要求，制定自己的工藝單。
4.工藝單要注明面輔料要求，洗水方式，用線要求，縫制要求，英繡花及其它處理，交板日期等，(如果客戶板單中對英繡花方面沒有詳細的資料和明確指示，僅僅是要求有繡花或印花，但效果要好，那么跟單員就要揣測客戶的心態(tài)，自己主動去創(chuàng)新設計一些東西，聯(lián)系印花和繡花廠盡快出樣供客戶選擇批核)。
5.完整的樣板工藝生產(chǎn)通知單+齊全的面輔料交給樣板房起頭板。
6.板房做好樣衣后交給跟單員安排洗水，跟單員查看樣衣符合各項要求后交給聯(lián)系好的洗水廠并交代清楚洗水要求。如果有特別要求的要事先車好褲筒確認洗水ok后才可以洗樣衣。洗水回來由跟單員檢查核對符合要求后交給板房做后整，(如不合要求需要再返洗或重新做板)。
7.板房整理好樣衣檢查輔料齊全，尺寸無誤后交給跟單員。跟單員要自己在檢查核對(并做好度尺記錄)無誤寄給客人。
二、送樣跟進核價。
1.跟單員寄出樣板同時要安排進行核價，并填寫核價單，在填寫核價單時一定要認真，清晰、力求準確(核價單資料后附)包括面料、紗支、克重、幅寬，用量，單價，英繡花價格和各種物料價格和用量;加工費，洗水費，出貨運輸文件費，以及利潤等一覽表。
2.核實板單上客戶要求的紗支、克重、幅寬或有關面料生產(chǎn)的`生產(chǎn)難易度，主要是與布廠同事溝通，落實確定后明確面料價格資料，方便用料的價格核算。由裁床核算樣板用量或者跟單員自己核算。
3跟單員要對輔料情況(特別是有些客戶對輔料指定供應廠家的，要對輔料的價格進一步落實好，以免以后大貨投產(chǎn)后出現(xiàn)價格上的差異)進行詳細了解，要廣泛尋求輔料供應商進行尋價，避免報價失誤，造成不必要的損失。
4跟單員提供板單及樣衣給生產(chǎn)部對照，進行生產(chǎn)量及加工費的計算和報價。
5.有關洗水印花(繡花)問題的價格問題一定要在做板時就和各加工確認談好價格，避免落單后做貨價格有出入。
6.匯總資料，核算價格。如果客戶有特殊要求的時候，一定要有明確指示，如面料有特殊要求或牽扯到面料檢測及成衣檢測、跟單員一定要特別注意，還有輔料比較奇特的(比如需要起模的)，英繡花，洗水價格等。所有這一切,都必須詳細準確的寫到核價資料里,以備后查。
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生產(chǎn)跟單員實習總結篇十二
為幫助大家寫好外貿(mào)跟單實習的相關信息，下面，下面為大家分享外貿(mào)跟單實習總結，希望對大家有所幫助！
在xx公司做實習的跟單員已兩個月有余，對于xx公司的業(yè)務也有了些基本的了解。實習期間的工作也使自己有不少的體會，從中也懂得了許多知識，現(xiàn)略作陳述。
我是今年2月底進入這家貿(mào)易公司的，剛剛畢業(yè)，剛出校門的學生，選擇的余地不會那么多，只要能學到東西，接觸到很多的知識，那么這份工作就是值得的。
實習的這家公司是一家貿(mào)易公司，它的業(yè)務主要有三種類型，一是服裝，二是鞋子，三是手套。我進入的是服裝部門，應該說在這家公司里面服裝是一個相對來說算是比較大的部門上。服裝部里面有業(yè)務課，我進的是樣品室，樣品室屬于業(yè)務課這邊，實際上它就是業(yè)務課的助理。因為它主要負責的是對樣品的開發(fā)及跟進。
剛進入公司的時候，很多東西都很陌生，不論是對人還是對事，都不了解，首先我接觸的是對整個數(shù)據(jù)及數(shù)據(jù)的接觸熟悉過程。沒有人會很認真地教你，很多東西也只能靠自己去摸索。漸漸熟悉了以后，就會需要自己獨立地接一些小客戶，畢竟書面的東西與實際還是相差甚遠，只有在實際操作中我才能夠完全熟悉整個流程。
其實跟單總的來說就是對從產(chǎn)品出生到最后大批量生產(chǎn)這一整個過程的跟進。我主要負責的是樣品跟單，不過對于整個流程來說，大體上都是一樣的。
產(chǎn)品生產(chǎn)整個流程主要包括第一輪開發(fā)， 第二輪開發(fā)，第三輪開發(fā)，到全套，到pp版，再到銷樣，再到量產(chǎn)。這是整個的大致流程，而樣品跟單則主要是負責量產(chǎn)前的前三輪開發(fā)，這其中可以接觸到很多的知識，因為產(chǎn)品從最初的雛形，到最后完整的成品，其中有很多需要修改開發(fā)的過程，一步一步地不斷改進達到客人的要求，投入市場。
樣品跟單的第一步，是根據(jù)客人提供的粗略信息，通過自己的'整理提取，做出一個大概的規(guī)格表，規(guī)格表在這整個當中起著很重要的作用，因為各個部門的作業(yè)，并沒有現(xiàn)成的成品可用來參照，因此很多的工作都只能依照這個規(guī)格表來進行。因此第一步，首先就是要做好規(guī)格表，同時，首先自己必須得很好地去了解這些產(chǎn)品知識。因為規(guī)格表僅僅是一種書面的東西，面有些時候書面與實際還是相差有一定的距離，在理論上不可能發(fā)生的事情，而在實際操作當中卻會出現(xiàn)各種意想不到的問題，在作為一個跟單，是處理所有問題的最關鍵者，所以必須得很好地去把握，盡量避免出現(xiàn)錯誤，這就需要在進行下一步工作前認真地檢查之前的工作，因為所有的工作都是相當于是一個流水線，前面的工作有問題，沒有處理好，必然會影響到后續(xù)的工作，如果沒有及時發(fā)現(xiàn)前面工作當中出現(xiàn)的錯誤，那么在等到在后續(xù)的工作當中才意識到這些問題時，就會有亡羊補牢之嫌，且所有的工作都是白費，必須得重新返工。這其中不僅僅需要經(jīng)驗，還需要對工作的認真負責熟悉。第一輪過程的開發(fā)主要是主料的開發(fā)，這其中我們需要去尋找客人要求的那種主身布，如果公司沒有，就得去尋找供貨商幫忙開發(fā)。
在做好規(guī)格表以后，把這些信息pass給各相關部門以后，其實的部門就會根據(jù)你所做的規(guī)格表進行后續(xù)的工作，首先是版房打出紙樣，那么對于版師在進行打紙樣的時候可能會遇到有疑問的地方，我就必須得跟祂說清楚，如果不能決定的話，就必須給到業(yè)務讓業(yè)務員去跟客人交流，通常在第一輪當中遇到不能解決的問題很少，因為第一輪僅僅只是一個雛形，只是大略地去做一個模子出來。在紙樣打出來以后，會有專門的裁床去裁，我必須得跟進他們工作的進度，裁好后我必須得把這些裁片給到針車，如果有轉印或其它特殊工藝的話還要送到其它部門去進行加工生產(chǎn)。在這整個過程當中，我必須得熟悉每一個工序要求是怎么樣的，清楚地明白應該怎么做，要達到什么效果，什么是合格，什么是不合格，哪些地方?jīng)]做好，要重新做，我都必須得要清楚，雖然不是要我親自去做，但我必須得知道。因為所有的原始數(shù)據(jù)和信息都是從我這里出去的，所以我必須得很清楚。這個階段是一個不斷積累不斷獲取的過程，有的時候會因為不確定性，沒有經(jīng)驗，可能要做好幾次才能做到正確的。
第二輪的跟進會相對來說比第一輪好些，這個時候已經(jīng)會有一個大概的模型了，客人會根據(jù)我們做出的樣衣按照他們的設想提出一些修改意見，或不滿意的地方進行修改，像尺寸或版形或顏色等這此地方。這時我們就只需要在這個基礎上進行修改就好了。但在第二輪的開發(fā)過程當中，則針對的主要是對輔料的開發(fā)，衣服的輔料像有拉鏈，拉鏈的拉頭拉片，各種織帶，飾件，各種圖案，各種嘜頭，有些還需要加上logo,等等，這些都隨不同客人的不同要求去進行開發(fā)。很多東西我們以前沒有做過的，就必須得重新去尋找供貨商，給祂們一些相關的數(shù)據(jù)和要求，然后會做出一個樣版給到我們，我們必須還得對一些新開發(fā)的輔料進行測試，保證這產(chǎn)品性能是否合格，這就避免了在以后的大批量生產(chǎn)當中出現(xiàn)產(chǎn)品不合格的狀況，則會導致很大的損失。在對產(chǎn)品進行測試以后，如果不ok的話則必須得與供貨商進行商談，改善質量，如果ok的話，則必須得進行相關的價格洽談，具體當然會有成本會計去評估，但這些都是我們必須得要了解去跟進的。
第三輪的開發(fā)也就主要還是不斷地完善過程。直到客人滿意為止。對于有些在生產(chǎn)當中避免不了的問題，就要盡量去說服客人。
生產(chǎn)跟單員實習總結篇十三
題，歸納出經(jīng)驗教訓，提高認識，明確方向，以便進一步做好工作，把這些用文字表述出來，就叫做工作總結，跟單員工作總結?？偨Y的寫作過程，既是對自身社會實踐活動的回顧過程，又是人們思想認識提高的過程。通過總結，人們可以把零散的、膚淺的感性認識上升為系統(tǒng)、深刻的理性認識，從而得出科學的結論，以便發(fā)揚成績，克服缺點，吸取經(jīng)驗教訓，使今后的工作少走彎路，多出成果。它還可以作為先進經(jīng)驗被上級推廣開來，為其他單位所汲娶借鑒，推動實際工作的順利開展。工作總結要用第一人稱。即要從本單位、本部門的角度來撰寫。表達方式以敘述、議論為主，說明為輔，可以夾敘夾議說?？偨Y要寫得有理論價值。一方面，要抓主要矛盾，無論談成績或談存在問題，都不要面面俱到。另一方面，對主要矛盾要進行深入細致的分析，談成績要寫清怎么做的，為什么這樣做，效果如何，經(jīng)驗是什么;談存在問題，要寫清是什么問題，為什么會出現(xiàn)這種問題，其性質是什么，教訓是什么。這樣的總結，才能對前一段的工作有所反思，并由感性認識上升到理性認識。
內(nèi)容。
1.基本情況。
2.成績和做法。
工作取得了哪些主要成績，采取了哪些方法、措施，收到了什么效果等，這些是工作的主要內(nèi)容，需要較多事實和數(shù)據(jù)。
3.經(jīng)驗和教訓。
通過對實踐過程進行認真的分析，找出經(jīng)驗教訓，發(fā)現(xiàn)規(guī)律性的東西，使感性認識上升到理性認識。
4.今后打算。
下一步將怎樣發(fā)揚成績、糾正錯誤，準備取得什么樣的新成就，不必像計劃那樣具體，但一般不能少了這些內(nèi)容。
拓展閱讀。
關于總結的特點。
1.自我性。
總結是對自身社會實踐進行回顧的產(chǎn)物，它以自身工作實踐為材料，采用的是第一人稱寫法，其中的成績、做法、經(jīng)驗、教訓等，都有自指性的特征。
2.回顧性。
一段的工作進行檢驗，但目的還是為了做好下一段的工作。所以總結和計劃這兩種文體的關系是十分密切的，一方面，計劃是總結的標準和依據(jù)，另一方面，總結又是制定下一步工作計劃的重要參考。
3.客觀性。
總結是對前段社會實踐活動進行全面回顧、檢查的文種，這決定了總結有很強的客觀性特征。它是以自身的實踐活動為依據(jù)的，所列舉的事例和數(shù)據(jù)都必須完全可靠，確鑿無誤，任何夸大、縮孝隨意杜撰、歪曲事實的做法都會使總結失去應有的價值。
4.經(jīng)驗性。
總結還必須從理論的高度概括經(jīng)驗教訓。凡是正確的實踐活動，總會產(chǎn)生物質和精神兩個方面的成果。作為精神成果的經(jīng)驗教訓，從某種意義上說，比物質成果更寶貴，因為它對今后的社會實踐有著重要的指導作用。這一特性要求總結必須按照實踐是檢驗真理的唯一標準的原則，去正確地反映客觀事物的本來面目，找出正反兩方面的經(jīng)驗，得出規(guī)律性認識，這樣才能達到總結的目的。
總結的種類。
按時間分，有月份總結、季度總結、半年總結、年度總結、一年以上的時期總結等。按內(nèi)容分，有全面總結、專題總結等。區(qū)分以上總結的種類，目的在于明確重心、把握界限、為構思寫作提供方便。但上述分類不是絕對的，相互之間可以相容、交叉。如《__大學1999年度工作總結》，按性質講是工作總結，按范圍講是單位總結，按時間講是年度總結，按內(nèi)容講是全面總結。同時，大學的工作總結不可能不涉及教學和科研，那么它也包容了教學總結和科研總結的成份。這說明在總結的分類上，應靈活掌握，不必過于拘泥。
總結的形式。
年終總結(含綜合性總結)或專題總結，其標題通常采用兩種寫法，一種是發(fā)文單位名稱+時間+文種，如《銅仁地區(qū)煙草專賣局20__年工作總結》;另一種是采用新聞標題的形式，如松桃縣大興訪送部的卷煙零售戶誠信等級管理專題總結：《客戶爭等級，誠信穩(wěn)銷量》。
生產(chǎn)跟單員實習總結篇十四
今天本以為會輕松了，沒想到跟單員跟我說我還需要很多表格要做。這幾天因為跟單的事情我都快累崩潰。
因為工藝尺寸表和訂單計劃表是由公司提供(以便檢品時有正確的依據(jù))，所以我就不用再做了，不過我還要做主輔料色卡、交貨配比數(shù)或裁剪數(shù)、驗貨報告單(對生產(chǎn)質量進行檢驗)、生產(chǎn)計劃表(對近期的計劃進行管理)、裝箱單(根據(jù)工廠的實際生產(chǎn)情況制定，對工廠的裝箱數(shù)字進行控制)、出貨匯總表(對已出貨的款式進行管理)等。
跟單必須需要一套正確的搭配數(shù)量表，以便控制裁剪生產(chǎn)過程中的具體數(shù)量。也要在生產(chǎn)前核算出主料的總量是否滿足*貨的數(shù)量，及時地作出調整。在開裁的過程中把裁剪的損耗盡量控制在2%的范圍內(nèi)。要建立正確的裁剪數(shù)字，主料耗量等統(tǒng)計表。其次對生產(chǎn)過程中每日的生產(chǎn)計劃，生產(chǎn)實數(shù)作統(tǒng)計以便控制交貨進度。在交貨期已確定的情況下，與工廠聯(lián)系生產(chǎn)計劃及每日進度安排，建立正確可*的生產(chǎn)進度表，包括后道的包裝進度，在交貨前一周必須確定工廠是否按期完成的判斷。所以制作表格是很重要的。
今天的工作中我了解到，跟單員要有良好的溝通能力和調解能力，對工廠提出各種建議都要有合適的方法，杜絕產(chǎn)生沖突。能自我調整好心態(tài)。每天要進行自我工作總結，主動向公司反映工作進度。
生產(chǎn)跟單員實習總結篇十五
找客人分兩種，一種是我們主動出擊，動用一切我們能用到的資源去發(fā)現(xiàn)潛在的客人。另外一種是撞上門的，客人主動來找你。不過無論是哪種，我們的關鍵是要抓住他，“不管黑貓白貓，能抓住老鼠就是好貓”，接到定單才是硬道理！在去抓老鼠之前我們也還是要先去找點誘餌，現(xiàn)在的老鼠太狡猾，輕意不會出來覓食的！
所謂的誘餌也就是我們常說的自薦信和公司介紹，沒有這兩個你可能連老鼠的影子都見不到，或者說見到了人家也迅速跑掉了，根本不會給你機會抓的！公司介紹一般要包括以下幾點內(nèi)容：1.公司名稱。2.公司的地理位置（靠近哪個港口）3.主營產(chǎn)品/優(yōu)勢項目。4.客套話和宗旨等一些騙死人不花錢的詞語。5.公司的具體地址/電話/fax/eamil/website/聯(lián)系人。
生產(chǎn)跟單員實習總結篇十六
（一）
要成為一名合格的外貿(mào)跟單員不容易，不但需要具有不斷學習的精神，還要在平時的工作中積累外貿(mào)跟單經(jīng)驗。以下是我的外貿(mào)跟單員實習心得，希望對廣大做外貿(mào)的朋友能有所幫助！
既然是跟單，就說明我們已經(jīng)和客戶有過一面之交，對客戶的基本情況有所了解。那么，所要繼續(xù)做的就是盡量的去收集客戶的資料，了解客戶經(jīng)營情況，為進一步跟單、訂立好目標和方法。了解客戶是否真正的需要你的產(chǎn)品，是非常重要的。
有些客戶可能只是問問價錢，或者并不是真的需要產(chǎn)品，對于這樣的客戶，在第二次跟單后就應做出判斷。完全可以把這些客戶列入c類，也就是需要長期爭取的客戶。這種客戶的跟單周期可以長一些，一個月一次為好。有的客戶不直接拒絕，也不下定單，這類客戶很可能是資金問題或者是還在和同類產(chǎn)品進行比較，這類客戶可歸為b類，也就是短期爭去的客戶。對于這種客戶不要跟的太緊，一周一個電話比較合適。還有一種客戶，就是已經(jīng)答應了定單，卻遲遲沒有簽合同，這類客戶為a類客戶，能及時拜訪一定要面談為好，不能面談的，一定要通過電話問清楚客戶還存在什么困難。及時幫客戶解決。
做好跟單登記工作，最好寫清楚日期和簡單的情況。做好跟單登記是避免把跟單變成騷擾的最好方式。因為有了登記，也就把你的跟單變的有計劃和有目標。還有注意的是，一個公司不能有幾個銷售員同時跟一個客戶，這樣不但達不到跟單的目的，還會引起客戶的反感。
跟單的心態(tài)要平和，不要太急功近利。許多銷售員不是從客戶的利益出發(fā)，不關心客戶的問題，一味的跟客戶要定單，要不到定單時，就惡語傷人，胡攪蠻纏。最終只能讓客戶討厭，讓客戶感到不是在談業(yè)務而是一種騷擾。跟單一定要從長遠出發(fā)，以交朋友的心態(tài)反而更容易拿到定單。
要想做好一名外貿(mào)跟單員，工作中的許多細節(jié)也需要非常注意。做到萬無一失，面對客戶對自己產(chǎn)品的懷疑和疑問要十分清楚并肯定的即時給于答復，不要讓客戶覺得連自己的員工都對自己的產(chǎn)品不了解或不肯定的感覺。你的自信也是客戶對產(chǎn)品的一項評價標準。
（二）
當十一月的考試結束后，我們就迫不及待的離開了學校，憧憬著，開始工作的日子。簡單的收拾了一下行李，就來到了這個陌生的城市——深圳。剛剛出校門的學生，選擇的余地不會那么多，只要能學到東西，接觸到很多的知識，那么這份工作就是值得的。經(jīng)過半個月的尋找，最終進入了現(xiàn)在的實習的廠當跟單助理。實習的這家廠是一家制衣廠，它的主要業(yè)務是滑雪服、羽絨服和登山服，有時候也做一下其他類型的服裝！
我進入的是業(yè)務部，業(yè)務部一共有四個組，每個組也只有組長和助理兩個人，雖然業(yè)務部的人很少，但是卻是十分重要的部門，整個工廠的運行都與業(yè)務部的工作密切相關！我們組是做fob業(yè)務的，簡單點說就是直接面對外國客戶的，這樣對我來說就十分有壓力了，因為這對英語的要求也相對比較高，而英語能力一向平平的我就有點擔憂了！
剛進入廠的時候，很多東西都很陌生，不論是對人還是對事。都不了解，首先我接觸的就是對衣服物料的了解，雖然很多東西我們在日常生活中都經(jīng)常看到，甚至自己穿的衣服上面就有，但是對于有些東西的傳統(tǒng)認識，一時很難讓我接受這些東西的專業(yè)名稱，組長給了一本物料本我，讓我對照上面的物料樣本熟悉她的名稱，沒有人會很認真的教你，很多東西只有靠自己去摸索。漸漸熟悉了之后，就開始接觸英文制單，當初此看到那些密密麻麻的英語的時候，頭都大了，組長不會一個詞一個詞的教你那是什么意思，只是給了一堆帶有翻譯的英語制單，讓我自己去熟悉了解！
我只有硬著頭皮看下去，剛開始的感覺就是即使是英語六級以上的人只要是非服裝專業(yè)的人也未必能夠看懂，但是一段時間之后突然發(fā)現(xiàn)這些其實并不是很難，很多東西都是相通的，變來變?nèi)ヒ簿椭挥心菐讉€名稱，那幾個語句！一些前期的準備工作完成后，我就開始正式接觸跟單這個工作的流程。其實跟單總的來說就是對產(chǎn)品出生到最后大批量生產(chǎn)這一整個過程的跟進。我們的工作沒有分得那么的細致，所有的東西都必須我們親自跟進，從接單開始，做制單，做初辦、pp辦、再到產(chǎn)前辦、產(chǎn)量。這是整個跟單的大致流程，不過對于整個流程來說，大體上都是一樣的！
跟單的第一步是接單，客人會把他所需要做的衣服制單發(fā)給我們，而我們會根據(jù)客戶提供的粗略信息，通過自己的整理提取，做出一個規(guī)范的格式，這一步是至關重要的，因為各個部門的作業(yè)并沒有現(xiàn)成的成品能夠拿來參照，因此許多的工作只能依靠這個制單來完成。因此我們必須很好的去了解這些產(chǎn)品的知識。因為制單僅僅是一種書面的東西，而且有些時候書面與實際還是有一定距離的，在理論上不在理論上不可能發(fā)生的事情，而在實際操作當中卻會出現(xiàn)各種意想不到的問題，在作為一個跟單，是處理所有問題的最關鍵者，所以必須得很好地去把握，盡量避免出現(xiàn)錯誤。
這就需要在進行下一步工作前認真地檢查之前的工作，因為所有的工作都是相當于是一個流水線，前面的工作有問題，沒有處理好，必然會影響到后續(xù)的工作，如果沒有及時發(fā)現(xiàn)前面工作當中出現(xiàn)的錯誤，那么在等到在后續(xù)的工作當中才意識到這些問題時，就會有亡羊補牢之嫌，且所有的工作都是白費，必須得重新返工。這其中不僅僅需要經(jīng)驗，還需要對工作的認真負責熟悉。第一輪過程的開發(fā)主要是主料的開發(fā)，這其中我們需要去尋找客人要求的那種主身布，如果公司沒有，就得去尋找供貨商幫忙開發(fā)。
在做好制單后就要把這些制單那到紙樣房，紙樣房會根據(jù)制單上的信息進行后續(xù)的工作，而在這個過程中我們要不斷地跟進其開發(fā)進度。同時紙樣師傅在開發(fā)的過程中也有可能會遇到有疑問的地方，我們就必須幫助他們解決問題，跟他們解釋清楚，如果連我們也不懂得問題，就要直接跟客戶進行溝通，通常在做初辦的過程中遇到的問題比較少，因為初辦只是一個雛形，只是大略地護板去做一個模子出來。
在紙樣打出來以后，會有專門的裁床去裁，我必須得跟進他們工作的進度，裁好后我必須得把這些裁片給到針車，如果有轉印或其它特殊工藝的話還要送到其它部門去進行加工生產(chǎn)。在這整個過程當中，我必須得熟悉每一個工序要求是怎么樣的，清楚地明白應該怎么做，要達到什么效果，什么是合格，什么是不合格，哪些地方?jīng)]做好，要重新做，我都必須得要清楚，雖然不是要我親自去做，但我必須得知道。因為所有的原始數(shù)據(jù)和信息都是從我這里出去的，所以我必須得很清楚。這個階段是一個不斷積累不斷獲取的過程，有的時候會因為不確定性，沒有經(jīng)驗，可能要做好幾次才能做到正確的。
初辦做完后，我們就要開始第二輪的跟進，首先把初辦寄給客人看，客人會給出評語，我們要根據(jù)客人的評語重新做制單，這時候相對于第一輪的制單就簡單多了，因為這時候有初辦可以加以對照，哪些地方需要修改，哪些地方需要添加新的東西等等，這些都隨著客人的要求進行更改，很多東西我么沒有做過，我么就要試著去開發(fā)，去聯(lián)系一些輔料廠就行生產(chǎn)，這樣以求更好的達到客人的要求！當準備工作就緒后，就重新交給紙樣師傅進行改樣，然后樣板房的進行制作！而這一輪做出來的就是pp辦，pp辦的要求基本上就要比初辦的要求高多了，它直接決定著你是否要做下一次pp辦，而重做不僅浪費時間，而且直接影響客戶對我們的印象，但是有時候是讓客人要求有所更改，這樣我們就必須再做一次pp辦，直到客人滿意為止！
第三輪的開發(fā)也就開始了大批量的生產(chǎn)，在這個過程中，我們要不斷地跟進其進度和質量，保證產(chǎn)品按時按質的完成！以求讓客人滿意！當批量生產(chǎn)完成后就等著出貨，這也就接近了整個跟單流程的尾聲，當活走完時，一次完整的跟單就結束了！在實習期間經(jīng)歷了好多事，也處理過好多問題，想過、看過、做過、高興過、也沮喪過，百感交加，使我學會了好多東西，具體有以下幾點：
（一）學會如何更好地與人溝通。跟單的工作比較繁雜，瑣碎，它需要接觸的部門最多，基本它跟每個部門都會有接觸，從業(yè)務，物控，倉庫，二次加工，針車生產(chǎn)車間這整個一系列的部門都有聯(lián)系。跟單它既不屬于最高層也不屬于最低層，就像一個夾心餅一樣，它處在最中間，所以這其中需要很好地學會與人溝通。這是我實習當中體會得最深的一點。很好地與人交往，學會做人，在工作當中還是在生活當中，它都起到了至關重要的作用。在學校里的時候，在家里的時候，可能我們從來都是姣姣者，可工作了，就不一樣，每個人都一樣，做錯了事，做不好事情，那么你就得接受批評。
（二）其次，我覺得方法很重要，最開始做事的時候，沒有計劃性，也沒有正確的方法，對整個流程和細節(jié)不熟悉，做事總是會事倍功半，后來慢慢碰了幾次壁，摔了幾次跤，綞于體會到要先學會怎樣去把一件事情用最簡單的方法最快的效率去把它做好，用心去做，用心去想，如果我要把它做好，我應該還要做些什么？積極地思考這些讓我懂得了很多。
（三）再次，學會學習，專業(yè)知識與實際結合，提高素質能力。在工作當中總是會有很多的問題出現(xiàn)，很多東西都是自己從嚴沒有接觸過的，這就需要向同事們多學習，多問，共同探討，共同學習，有時候祂們的一句話，一些指引，會讓你少走很多的彎路。在學校學習的時候，也學過外貿(mào)跟單的知識，可那時僅僅只是一個理論的了解，在現(xiàn)實當中會比書上講的更復雜很多。有了實際操作的經(jīng)驗，對于以前的知識有了更好的理解，也對外貿(mào)跟單有了更深的認識，對跟單這份工作也有了一個更深層次的了解。
（四）學會怎么去面對壓力以及突發(fā)事件。想的沒做的實際，凡事想到的并不能就具體實施，在開始我們準備了好多準備功夫，以為可以應對接下來的問題，但實際上到了真正操作，會有好多困難以及突發(fā)事件。實踐總是能讓人成長得更快，了解得更多，這讓我對一個公司的外貿(mào)流程，各工作環(huán)節(jié)，公司運作，各部門管理都有了一個更深的認識，受益匪淺。
（三）
時間飛快，已經(jīng)實習三個月了。實習充實了我的社會經(jīng)驗。我學到了許多以前在書本上無法學到的知識。通過這次實習我感觸頗多，得到了許多新的知識，對許多問題有了深層次的思考。即將面臨畢業(yè)，我也算是社會上的一份子了。責任也越來越重了。我是在一家貿(mào)易公司實習，我在公司的主要工作是在負責批發(fā)的跟單工作?；旧鲜窃诮拥娇蛻粲唵魏?，根據(jù)客戶的要求發(fā)貨。而且在接到客戶訂單開始就要負責那一單貨物的發(fā)出直到簽收?；蛟S有人覺得這種工作很簡單也很輕松，但事實不是如此，我們的工作是一件非常繁瑣的事，下面我就從幾個方面來概述一下自己的工作：
首先，先介紹一下我公司的概況。我們公司是一家大型電子商務購物集團，以網(wǎng)上商城、目錄郵購、電視購物為規(guī)模的空中銷售王國。有自己的拍攝基地，全國38個衛(wèi)購媒體合作；有屬于自己的網(wǎng)購平臺，主要經(jīng)營生活用品，服飾，箱包，鞋，美容產(chǎn)品等。銷于福建、北京、河北、新疆等地區(qū)。
工作一：冊子產(chǎn)品
所謂冊子產(chǎn)品就是我們打在冊子上的產(chǎn)品，有些批發(fā)客戶在訂貨時偶爾會訂一些冊子一起打包走。它的訂貨是不用下訂單的，一般是打電話來詢問產(chǎn)品的情況，告訴我們發(fā)什么發(fā)到哪里發(fā)給誰，我們就向倉庫確定是否有貨，有的話就告知客戶，讓客戶打款，款到了就得告訴財務查賬，確認賬到了就告知倉庫給客戶發(fā)貨，發(fā)完貨還得問倉庫的同事要單號發(fā)給客戶跟蹤。等到了一定時間就詢問客戶是否已經(jīng)收到貨。
工作二：家購訂貨
家購一般都是送貨上門的，都是訂一種送一種的，一般家購的貨都是鞋子和富達拖把。家購的客戶有些款是全款的，有些是月結的，有些是打30%的。有些是福婷配太空一號的，有些是ifg配太空一號的，有些是富達配真神掃的，而且每一家的價格是不一樣的，入庫要求也是有所區(qū)別的，入庫日期也有所限制的，超過了一定時間沒入庫是得罰錢的。
工作三：其他客戶
這些客戶是針對所有產(chǎn)品都有可能訂購的，雖然說很多客戶都是已經(jīng)固定的，但是給那么多客戶的相同產(chǎn)品的價格是不同的，不同產(chǎn)品的包裝規(guī)格也是有差別的，一般以件為單位，客戶訂貨時一般都說幾件而不說具體數(shù)量，這時必須對產(chǎn)品的包裝規(guī)格熟悉，才能核對款數(shù)。而且這些客戶很多都是因為廣告來訂購的，所以作為跟單的我們不僅要知道產(chǎn)品名，還得對產(chǎn)品的內(nèi)容有所了解，好答復客戶的疑問。
工作四：樣品
樣品一般都是銷售要的，有時是他們自己寄給客戶，有時是要我們安排倉庫或廠家寄出去，樣品的質量要求很高，稍微不小心就會少一個新的客戶，所以安排樣品時一定得跟倉庫或廠家強調質量，有時也會有合格、吊牌等的要求，而且樣品必須當天寄出。在每天下班都要詢問發(fā)貨的物流樣品是否發(fā)出。另外，樣品的安排是以王總的簽字傳單為準的，沒看到王總的簽名傳單是不能給銷售部安排樣品的。
工作五：退貨辦理
接到客戶退貨明細單，給客戶回函他們就會給我們把貨退回來維修，所謂回函，就是在退貨明細上注上退貨的地址和聯(lián)系人電話號碼，然后給財務部的人蓋上公司的印章傳真過去給她們。他們才會辦理退貨返回，到時我們就得提前告知提貨人退貨的明細和客戶，到時倉庫收到貨就會統(tǒng)計明細是否跟客戶給的一致，然后退回工廠，這時我們就得告知廠家負責人退貨情況，同時告訴廠家的人到時維修好返回記得給我們發(fā)貨單，到時就把發(fā)貨單發(fā)給客戶跟蹤貨物。
以上這些工作，除了冊子產(chǎn)品，不管是貨物的發(fā)出還是維修返回都得利用跟單系統(tǒng)開單，可以說跟單的工作離不開系統(tǒng)。系統(tǒng)的開單有訂單和出倉單兩種，客戶下單打款后我們一般都要開訂單，等財務查賬備注后，我們才能開出倉單，倉庫才能出貨，而且兩種開單系統(tǒng)都有固定的客戶名、地址、產(chǎn)品、出倉點。作為該系統(tǒng)的操作員，會有一個自己的用戶名和口令，我們都是利用遠程連接，用自己的戶名和口令登錄系統(tǒng)工作，系統(tǒng)里面有八個子系統(tǒng)：進貨、銷售、倉庫管理，賬務系統(tǒng)，固定工資等。作為跟單的我們只有權限使用銷售系統(tǒng)，還可以查看備忘錄，所謂備忘錄就是上面所說的財務備賬，點擊那里我們可以看到那個客戶的貨是否可以發(fā)，可以根據(jù)這個來開出倉單，一般我們一登上系統(tǒng)它都會彈出一個窗口，就是備忘錄。
另外，我們跟單要根據(jù)系統(tǒng)里面所開的單每天寫日報、每周寫周報，日報是發(fā)給我們公司總裁的，周報是用來給財務做賬，日報寫的是統(tǒng)計我們每天發(fā)了什么產(chǎn)品發(fā)了多少發(fā)給了哪些客戶；周報是把我們這周的訂單打印出來和對應的打款底單釘在一起，以及附上整周的表格統(tǒng)計。遇到客戶多，訂貨也多時，我們可能會記不準哪些貨已發(fā)那些貨還沒發(fā)的，這時，我們可以利用系統(tǒng)的訂單來翻看查詢。因為只要是發(fā)貨了開了出倉單，訂單的上面會顯示紅色字體叫執(zhí)行完成，我們可以根據(jù)這個來判斷，這時就可以知道貨有沒發(fā)。
除了依附系統(tǒng)工作，我們跟單的工作對于利用excel軟件、瀏覽器、u盤、計算器也是必不可少的。
根據(jù)訂單明細，不同客戶相同產(chǎn)品的不同價格，在開訂單時，是得把單價輸進去的，系統(tǒng)會自己計算出總的，可我們?yōu)榱祟A防輸入錯誤，在按確定之前必須用計算器計算一遍，看是否一致，對于鞋子一般是用總數(shù)量乘計步器的數(shù)量得出總數(shù)。有時有的客戶不是打全款的，記得在總數(shù)那乘百分數(shù)，在備注那里注好。還有就是看單一定的看清楚才能按確定，按多了或是少了一個數(shù)就會造成很多數(shù)目的不平衡，所以一定得核算好。
客戶下單就會有發(fā)貨明細，客戶打款就會有匯款底單截圖，貨物發(fā)出就會有發(fā)運單，為了方便查看，我們都會把它分類放在一定的文件夾里，以防搞混，因為我們跟單的工作對客戶的資料和產(chǎn)品的價格等相關數(shù)據(jù)都得對不相干人員保密的，所以我們每人都會有一個u盤，而且防止電腦中毒數(shù)據(jù)不見，一般是不儲存一些工作相關的文件在電腦的。對于一些客戶定的貨比較多，會分成幾次給她們發(fā)，這時要為他們專門建一個文件夾和一個excel表格，在excel里注上訂貨明細，打一個表格，利用軟件性質為表格設上求和公式，把哪一天發(fā)的，發(fā)了多少輸進表格，它就會自己統(tǒng)計出已發(fā)了多少和還剩多少沒發(fā)，有時會打多了，或者發(fā)漏了，用這個表格就可以一目了然。
另外，冊子產(chǎn)品的訂購，不用開單，但必須得用excel表格對每次的訂貨做統(tǒng)計，到了月末要發(fā)給財務對賬的。對于有一些家購的訂貨，一般都是發(fā)德邦物流，德邦的物流一般三五天就可以到達，所以到了一定的天數(shù)，得根據(jù)單號在瀏覽器里面找對應的物流查詢貨物是否已經(jīng)到達了。安排廠家發(fā)的貨不是走德邦就是走佳坤物流，佳坤物流在網(wǎng)上查不到，一般是打服務電話去詢問。
實習讓我懂得了責任。作為一個跟單員，當從接到客戶訂單那一刻開始就要全權負責那一單貨物的發(fā)出及簽收。每一個環(huán)節(jié)都必須追緊，多發(fā)現(xiàn)問題，及時解決。每天上下班時都必須上系統(tǒng)查看訂單，看是否財務備賬了而自己還沒開出倉單的，一定得及時開，要不然客戶要貨很急，我們又沒開出倉單，這時倉庫就不知道發(fā)貨，我們就會挨罵了；實習也讓我變得更加細心。想做好一名跟單，細心是必須的，因為跟單的工作大多都是跟數(shù)據(jù)拉鉤的，數(shù)據(jù)的10和100是差了十倍的，所以我們必須得仔細，特別是開單時，還有就是讓財務查冊子產(chǎn)品賬時，231.5和2315一定得看好是否有小數(shù)點。對于發(fā)出的貨，倉庫或廠家的人會給我們單號貨發(fā)運單，遇到看不明白的，一定得詢問清楚。實習也讓我養(yǎng)成了做筆記的習慣，想做好跟單的工作，就必須做好登記，最好寫清楚日期和簡單的情況。
其次，跟單的主要工作其實一句話就可以概括：保證質量，按時交貨，這就需要跟單員不斷的溝通相關部門，作為實習生，當前我的工作還只是局限于上面說的那些工作，這一些基本的范圍。不過，就算是這樣也要溝通，但是我在這方面的能力卻一直是我的弱項?，F(xiàn)在我已經(jīng)認識到溝通能力對于我的工作的重要性，希望我在這一方面能有所提高。
工作中我發(fā)現(xiàn)公司的氣氛很融洽，大家都很和藹，記得剛來的時候，她們都很熱情的接待我。我們公司每個周一都得開例會，我很喜歡每周的這個開會，因為大家都在把這周的問題說出來一起解決，我喜歡這樣的工作氛圍，每次開會都學會很多東西。記得有一次例會，王總把我們把一個客戶的貨發(fā)錯的問題拿出來問大家錯在哪，其實他不是責怪哪個人，真的，從中我覺得一個人犯錯不要緊，重要的是知道自己錯在哪，敢于承認，而且還說，人不是完人，不管多認真總會有疏忽的時候，并不是責怪誰，每個人都在做事，做事難免會犯錯，只有不做事的人才不會犯錯?；蛟S在這次會議中沒人覺得什么，可我卻懂得了一些做人處事的道理。
在這三個月的實習生活里，除了在實習期間理論聯(lián)系實際外，更重要的是社會中的學習，每個人所觸的工作領域都是不一樣的，所面對的事物也是各不相同。雖然我學的是應用電子技術，但實習的卻是跟單員，與我的專業(yè)相關地方不多，但是在大學里學的知識是有限的，有些知識只能在課本中學到，但有些卻要自己從生活中學習得到，要想自己不斷的提高就要不斷的加強自身的學習，不斷的從生活中學習。從實習開始到現(xiàn)在，我慢慢的學著自己的成長和成熟，在學校的時候，我的身份是一名學生，思考的問題和行為舉止也是以學生方式，思想和行為流露著太多的稚嫩，社會責任感也不強。
但實習末，通過了公司的培訓，以及自己的努力，思想和行為上有了提高，比如怎樣與公司同事份的相處，如何處理上下級關系，以及怎樣做好自己的本職工作等等。無論是言語還是行為舉止方面都有了更大的提高，社會責任感也增強，對自身的要求更加嚴格了。我希望和我一樣步入社會的大學生們勇于踏出自己的第一步，我們?nèi)狈Φ牟皇浅钥嗄蛣诘哪芰Γ苍S大多的時候不自信，也希望能有更多的公司能給我們機會。相信我們90后也可以擔起社會責任的擔子。希望我們能能運用自己學過的知識，積極主動的參與社會實踐，適應社會生活。()
可以說這是我生平第一次比較正式的工作經(jīng)歷，我一直希望以后能從事會計方面的工作，可是會計是要有工作經(jīng)驗的，專業(yè)不對口的我很難找到，可是剛好我現(xiàn)在的工作和會計的人一起辦公的，雖然說跟單的工作跟會計工作不一樣，但是它們是有很多共同點的，而且跟她們一起辦公，平時聊天也可以知道它們的工作大概流程，我現(xiàn)在也在準備著資格證的考試，對于剛剛出來的我，主要是在工作中慢慢積累經(jīng)驗，以后才能找更好的工作。所以我相信這段實習帶給我的經(jīng)驗將對我以后的人生起很大的幫助作用，將會為我以后的人生道路鋪出一條路子的。
生產(chǎn)跟單員實習總結篇一
當十一月的考試結束后，我們就迫不及待的離開了學校，向往著，開頭工作的日子。簡潔的整理了一下行李，就來到了這個生疏的城市深圳。剛剛出校門的同學，選擇的余地不會那么多，只要能學到東西，接觸到許多的學問，那么這份工作就是值得的。經(jīng)過半個月的查找，最終進入了現(xiàn)在的實習的廠當跟單助理。
實習的這家廠是一家制衣廠，它的主要業(yè)務是滑雪服、羽絨服和登山服，有時候也做一下其他類型的服裝！我進入的是業(yè)務部，業(yè)務部一共有四個組，每個組也只有組長和助理兩個人，雖然業(yè)務部的人很少，但是卻是非常重要的部門，整個工廠的運行都與業(yè)務部的工作親密相關！我們組是做fob業(yè)務的，簡潔點說就是挺直面對外國客戶的，這樣對我來說就非常有壓力了，由于這對英語的要求也相對比較高，而英語力量一向平平的我就有點擔憂了！
剛進入廠的時候，許多東西都很生疏，不論是對人還是對事。都不了解，首先我接觸的就是對衣服物料的了解，雖然許多東西我們在日常生活中都常?？吹剑踔磷约捍┑囊路厦婢陀?，但是對于有些東西的傳統(tǒng)認識，一時很難讓我接受這些東西的專業(yè)名稱，組長給了一本物料本我，讓我對比上面的物料樣本熟識她的名稱，沒有人會很仔細的教你，許多東西只有靠自己去摸索。慢慢熟識了之后，就開頭接觸英文制單，當時此看到那些密密麻麻的英語的時候，頭都大了，組長不會一個詞一個詞的教你那是什么意思，只是給了一堆帶有翻譯的英語制單，讓我自己去熟識了解！
我只有硬著頭皮看下去，剛開頭的感覺就是即使是英語六級以上的人只要是非服裝專業(yè)的人也未必能夠看懂，但是一段時間之后突然發(fā)覺這些其實并不是很難，許多東西都是相通的，變來變?nèi)ヒ簿椭挥心菐讉€名稱，那幾個語句！一些前期的預備工作完成后，我就開頭正式接觸跟單這個工作的流程。
其實跟單總的來說就是對產(chǎn)品誕生到最終大批量生產(chǎn)這一整個過程的跟進。我們的工作沒有分得那么的細致，全部的東西都必需我們親自跟進，從接單開頭，做制單，做初辦、pp辦、再到產(chǎn)前辦、產(chǎn)量。這是整個跟單的大致流程，不過對于整個流程來說，大體上都是一樣的！
跟單的第一步是接單，客人會把他所需要做的衣服制單發(fā)給我們，而我們會依據(jù)客戶供應的粗略信息，通過自己的整理提取，做出一個規(guī)范的格式，這一步是至關重要的，由于各個部門的作業(yè)并沒有現(xiàn)成的成品能夠拿來參照，因此很多的工作只能依靠這個制單來完成。因此我們必需很好的去了解這些產(chǎn)品的學問。由于制單僅僅是一種書面的東西，而且有些時候書面與實際還是有肯定距離的，在理論上不在理論上不行能發(fā)生的事情，而在實際操作當中卻會消失各種意想不到的問題，在作為一個跟單，是處理全部問題的最關鍵者，所以必需得很好地去把握，盡量避開消失錯誤，這就需要在進行下一步工作前仔細地檢查之前的工作，由于全部的工作都是相當于是一個流水線，前面的工作有問題，沒有處理好，必定會影響到后續(xù)的工作，假如沒有準時發(fā)覺前面工作當中消失的錯誤，那么在等到在后續(xù)的工作當中才意識到這些問題時，就會有亡羊補牢之嫌，且全部的工作都是白費，必需得重新返工。這其中不僅僅需要閱歷，還需要對工作的仔細負責熟識。第一輪過程的開發(fā)主要是主料的開發(fā)，這其中我們需要去查找客人要求的那種主身布，假如公司沒有，就得去查找供貨商幫忙開發(fā)。
在做好制單后就要把這些制單那到紙樣房，紙樣房會依據(jù)制單上的信息進行后續(xù)的工作，而在這個過程中我們要不斷地跟進其開發(fā)進度。同時紙樣師傅在開發(fā)的過程中也有可能會遇到有疑問的地方，我們就必需關心他們解決問題，跟他們說明清晰，假如連我們也不懂得問題，就要挺直跟客戶進行溝通，，通常在做初辦的過程中遇到的問題比較少，由于初辦只是一個雛形，只是大略地護板去做一個模子出來。在紙樣打出來以后，會有特地的裁床去裁，我必需得跟進他們工作的進度，裁好后我必需得把這些裁片給到針車，假如有轉印或其它特別工藝的話還要送到其它部門去進行加工生產(chǎn)。在這整個過程當中，我必需得熟識每一個工序要求是怎么樣的，清晰地明白應當怎么做，要達到什么效果，什么是合格，什么是不合格，哪些地方?jīng)]做好，要重新做，我都必需得要清晰，雖然不是要我親自去做，但我必需得知道。由于全部的原始數(shù)據(jù)和信息都是從我這里出去的，所以我必需得很清晰。這個階段是一個不斷積累不斷獵取的過程，有的時候會由于不確定性，沒有閱歷，可能要做好幾次才能做到正確的。
初辦做完后，我們就要開頭其次輪的跟進，首先把初辦寄給客人看，客人會給出評語，我們要依據(jù)客人的評語重新做制單，這時候相對于第一輪的制單就簡潔多了，由于這時候有初辦可以加以對比，哪些地方需要修改，哪些地方需要添加新的東西等等，這些都隨著客人的要求進行更改，許多東西我么沒有做過，我么就要試著去開發(fā)，去聯(lián)系一些輔料廠就行生產(chǎn)，這樣以求更好的達到客人的要求！當預備工作就緒后，就重新交給紙樣師傅進行改樣，然后樣板房的進行制pp辦的要求基本上就要比初辦的要求高多了，作！而這一輪做出來的就是pp辦，它挺直決定著你是否要做下一次pp辦，而重做不僅鋪張時間，而且挺直影響客戶對我們的印象，但是有時候是讓客人要求有所更改，這樣我們就必需再做一次pp辦，直到客人滿足為止！
第三輪的開發(fā)也就開頭了大批量的生產(chǎn)，在這個過程中，我們要不斷地跟進其進度和質量，保證產(chǎn)品按時按質的完成！以求讓客人滿足！當批量生產(chǎn)完成后就等著出貨，這也就接近了整個跟單流程的尾聲，當活走完時，一次完整的跟單就結束了！
在實習期間經(jīng)受了好多事，也處理過好多問題，想過、看過、做過、興奮過、也懊喪過，百感交加，使我學會了好多東西，具體有以下幾點：
（一）學會如何更好地與人溝通。
跟單的工作比較繁雜，瑣碎，它需要接觸的部門最多，基本它跟每個部門都會有接觸，從業(yè)務，物控，倉庫，二次加工，針車生產(chǎn)車間這整個一系列的部門都有聯(lián)系。跟單它既不屬于最高層也不屬于最低層，就像一個夾心餅一樣，它處在最中間，所以這其中需要很好地學會與人溝通。這是我實習當中體會得最深的一點。很好地與人交往，學會做人，在工作當中還是在生活當中，它都起到了至關重要的作用。在學校里的時候，在家里的時候，可能我們從來都是姣姣者，可工作了，就不一樣，每個人都一樣，做錯了事，做不好事情，那么你就得接受批判。
（二）其次，我覺得方法很重要，最開頭做事的時候，沒有方案性，也沒有正確的方法，對整個流程和詳情不熟識，做事總是會事倍功半，后來慢慢碰了幾次壁，摔了幾次跤，綞于體會到要先學會怎樣去把一件事情用最簡潔的方法最快的效率去把它做好，專心去做，專心去想，假如我要把它做好，我應當還要做些什么？主動地思索這些讓我懂得了許多。
（三）再次，學會學習，專業(yè)學問與實際結合，提高素養(yǎng)力量。
在工作當中總是會有許多的問題消失，許多東西都是自己從嚴沒有接觸過的，這就需要向同事們多學習，多問，共同探討，共同學習，有時候祂們的一句話，一些指引，會讓你少走許多的彎路。
在學校學習的時候，也學過外貿(mào)跟單的學問，可那時僅僅只是一個理論的了解，在現(xiàn)實當中會比書上講的更簡單許多。有了實際操作的閱歷，對于以前的學問有了更好的理解，也對外貿(mào)跟單有了更深的認識，對跟單這份工作也有了一個更深層次的了解。
（四）學會怎么去面對壓力以及突發(fā)大事。
想的沒做的實際，凡事想到的并不能就具體實施，在開頭我們預備了好多預備功夫，以為可以應對接下來的問題，但事實上到了真正操作，會有好多困難以及突發(fā)大事。
實踐總是能讓人成長得更快，了解得更多，這讓我對一個公司的外貿(mào)流程，各工作環(huán)節(jié)，公司運作，各部門管理都有了一個更深的認識，受益匪淺。
生產(chǎn)跟單員實習總結篇二
這三個月里，我學到了之前沒有學到的知識，也對自己的工作和操作流程有了比較熟悉的認識。我的本職工作是xx，我的工作隨著訂單來開展工作，需要面對相應的供應商和公司內(nèi)部的各職能部門，同時起到介于銷售人員和項目進程的紐帶作用。其工作質量的好壞直接影響公司的服務品質和企業(yè)形象，是一項非常綜合性和邊緣性的工作。我的工作同時也是非常嚴謹?shù)?。從確認訂單開始，到合同評審，到與相應供應商進行采買和生產(chǎn)的追蹤，到與中試廠生產(chǎn)狀態(tài)的確認，到追蹤項目的到貨情況，到相關的費用結算等，環(huán)環(huán)相扣，都需要有認真負責的工作態(tài)度來開展。這三個月的工作我了解了整個流程什么時候該干什么該跟那些人溝通，也了解了哪些環(huán)節(jié)比較困難，需要特別注意。
生產(chǎn)跟單員實習總結篇三
時間飛速，我的實習將要結束。實習改善了我的學習生活。我學到了很多以前在書本上無法學到的學問。通過這次實習我感受頗多，得到了很多新的學問，對很多問題有了深層次的思索。在不久的將來，我也將是xxx上的一份子了。責任也越來越重。我是在一家外貿(mào)公司實習，我在公司的主要工作是在負責染廠的一系列工作?；旧鲜窃诎着淦髽I(yè)拿到白配后運到染廠。依據(jù)客戶的要求做成各種各樣不同風格的產(chǎn)品。而我們就是其中負責保證產(chǎn)品質量并按時交貨的工作。雖然聽起來很簡潔也很輕松，但事實不是如此，我們的工作是一件特別繁瑣的事，下面給我就簡潔來介紹一下我的工作概述：
的紋理等。由于每個客戶都有不一樣的要求，就算是同一種產(chǎn)品用在不同的地方就會有不同的要求，有些質量要求高一點比如是用在衣服的外面，用作衣服里襯的布料要求就要低許多。而定型工藝有許多的不確定性，操作人員素養(yǎng)，白配的張力不同都會不同程度的影響產(chǎn)品的克重，門幅。所以白配定型后一般狀況下都要經(jīng)過跟單員看過好才決定是否可以用法。而我實習期間主要做的也就是這個工作。
三個月的跟單員實習生活與我想象中的有些差距。由于我們紹興地區(qū)的輕紡業(yè)是很發(fā)達的。所以在我們那邊從事輕紡業(yè)的人員占了很高比例。跟單員在我們那也是一種很常見的職業(yè)，始終以來，我都覺得跟單員是一種特別輕松的職業(yè)，而且是特別自由的。但是到我從。事這份工作后才發(fā)覺原來想的都錯了，根本是一點也不輕松。每天都有許多的新訂單要下來的，每天也有許多的電話來催產(chǎn)品的進度，所以基本上一天下來有十幾個小時都在染廠或者是在白配廠里。而有時候產(chǎn)品在染廠消失問題地時候就可能幾天幾夜都不睡覺，而要一天到晚在染廠待著也就談不上什么自由了。作為跟單員的責任也是很重的。
每下一個訂單，都要認真的檢查和審單。在下單時要留意各方面的問題，比如顏色數(shù)量等。每張訂單都是用不同的色號，不同的面料，不同的工藝，肯定要在工藝單上寫清晰，在整個生產(chǎn)過程中，如有意外狀況不能滿足客戶需要，要準時與公司反應。找到合適的解決方法。假如你不當心寫錯了訂單，又或者是由于質量沒有把關，就發(fā)回了公司的話，可能就連飯碗都保不住了。
其次，跟單員的主要工作其實一句話就可以概括：保證質量，按時交貨，這就需要跟單員不斷的溝通各個部門，從白配廠到染廠，從染廠到的各個環(huán)節(jié)，跟單員都要去聯(lián)系去溝通。準時了解產(chǎn)品的生產(chǎn)進度，準時地跟進產(chǎn)品，這就需要跟單員的溝通力量訂單。作為剛進去的實習生，當前我的工作還只是局限于定型后的產(chǎn)品的質量的檢查和成品的調度，這一些基本的范圍。不過，就算是這樣也要v溝通，但是我在這方面的力量卻始終是我的弱項。現(xiàn)在我已經(jīng)認識到溝通力量對于我的工作的重要性，盼望我在這一方面能有提高吧！
工作中我發(fā)覺公司的自創(chuàng)業(yè)分散力不夠，即職工對企業(yè)的歸宿感不夠。沒有歸宿感就沒有對企業(yè)文化的認同，沒有企業(yè)文化的認同就會導致企業(yè)結構的松散，缺乏協(xié)作的精神。有時候就消失了問題，我們公司常常由于這樣那樣的事情導致產(chǎn)品的生產(chǎn)，延遲交貨，這給我們公司帶來了許多不必要的損失。
三個月的實習生活所經(jīng)受的事情，應當比高校在學校里所經(jīng)受的事情還要多，我盼望和我一樣即將步入xxx的高校生們勇于踏出自己的第一步，我們?nèi)狈Φ牟皇浅钥嗄蛣诘牧α?，或許大多的時候不自信，也盼望能有更多的公司能給我們機會。信任我們80后也可以擔起xxx責任的擔子。盼望我們能珍惜高校時間，在高校生活里盡力的去做一個高校生的本職工作，努力學好學問，主動主動的參加xxx實踐，適應xxx生活，為以后的步入xxx打下基礎。實習開頭到現(xiàn)在，我慢慢的學著自己的成長和成熟，在學校的時候，我的身份是一名同學，思索的問題和行為舉止也是以同學方式，思想和行為流露著太多的稚嫩，xxx責任感也不強。但實習末，通過了公司的培訓，以及自己的努力，思想和行為上有了提高，比如怎樣與公司同事份的相處，如何處理上下級關系，以及怎樣做好自己的本職工作等等。無論是言語還是行為舉止方面都有了更大的提高，xxx責任感也增加，對自身的要求更加嚴格了。
除了在實習期間理論聯(lián)系實際外，更重要的是xxx中的學習，每個人所觸的工作領域都是不一樣的，所面對的事物也是各不相同。雖然我學的是模具設計與制造，但進的的確外貿(mào)公司，與我的專業(yè)完全不相關，但是在高校里學的學問是有限的，有些學問只能在課本中學到，但有些卻要自己從生活中學習得到，要想自己不斷的提高就要不斷的加強自身的學習，不斷的從生活中學習。通過在公司的實踐，我的xxx力量也提高了不少。
我覺得在工作中應做好一下幾點：
1、細心，學習也好，工作也好，肯定要細心，細心是勝利的基礎。
2、耐煩，剛剛踏觸高校，步入xxx這大家庭，我們不能一時擺脫調高校生的疏影，做事缺乏耐煩，心浮氣躁，但是同樣意識到?jīng)]有耐煩怎能做好大事。
3、責任心，這好像是一個恒古不變的話題，從學校到高校，父母老師總是訓練我們要有責任心工作也是如此，我們應當充分的認識到我們背后除了自己還有一個大的公司，或許幾十萬，幾百萬甚至更多，所以無論什么時候，不要遺忘責任感。
4、勤學，無論到了怎樣的環(huán)境，怎樣的場合都應當主動主動的去學習，我們剛剛步入xxx，還有好多東西不懂，這就要我們不斷的去學習，不斷的去了解它。
5、實心干，老狡猾實的干事，無論叮囑的工作肯定要不遺余力的完成，不懂的可以問，有困難可以提出來，但是不要埋怨，埋怨沒什么好處。
實習以來雖然感覺自己一天天的成長，感覺著自己的進步，也明顯看到了自己與以往的差距，業(yè)績力量不強，與客戶溝通力量不夠等等問題也一一暴露，這都需要我在平常的工作中不斷的改善自己，改善自己。
最終我要對全部關心我的同事和老師表示感謝，三個月的實習很快結束了，這一短短的經(jīng)受卻耐人尋味，最終的半年中，我會好好的學習，提高自己的力量爭取早日適應xxx，做一個合格的xxx人士。
生產(chǎn)跟單員實習總結篇四
今天上午主要是批學案，周一開學總是一大堆作業(yè)交上來等著老師批改，一個上午才改完兩個班的學案，還有小作文沒看……下午最值得說的是第三節(jié)課的班會，10班的班主任吳老師從來不占用學生班會的時間，而且華師一特別好的傳統(tǒng)是學生能做的都交給學生，班會也都是學生干部來主持。上個禮拜的團會是團支部書記羅凌煙主持的，主題是“勿忘國恥，銘記九一八”，這周的班會的主題是“文明禮儀，你做到了嗎”，雖然是由班委主持，但是我還是放心不下，周日的時候，做了一個比較簡單的班會設計，周一一大早交給班長彭勱作參考。設計如下：
文明禮儀你做到了嗎
人類從直立行走、鉆木取火發(fā)展至今，最值得稱頌的地方就是創(chuàng)造了文明，這也是我們?nèi)祟惡蛣游锊顒e之所在。那么什么是文明？是知識嗎？僅僅是知識嗎？請同學們來談一談。
我們國家被稱為“禮儀之邦”，從西周視禮為“國之大柄”，到《論語》的“禮之用，和為貴”，從荀子的“國無禮而不寧”到三顧茅廬、程門立雪，都是非常著名的關于禮儀的掌故，上下五千年，禮儀一直是傳統(tǒng)文化的核心。但是我們現(xiàn)在做的好不好？我們還能毫不慚愧地自稱“禮儀之邦”嗎？請同學們從身邊找找不文明現(xiàn)象，或者也可以說說自己哪里做的不好。
（高中生常見的不文明行為：說臟話、隨地吐痰、亂扔垃圾、浪費水、午休自習時間說話打擾別人休息與學習）
（分幾個小組，以文明禮儀知識競賽的形式開展）
2、在校園內(nèi)進出或上下樓梯與老師相遇時應該怎樣做？應主動向老師行禮問好
3、學生不能進哪些場所？營業(yè)性舞廳、酒吧、音樂茶座、錄像廳、游戲廳、網(wǎng)吧
4、在儀表上應注意什么問題？不配帶耳環(huán)、項鏈等飾物，不燙發(fā)染發(fā)、不穿奇裝異服等，平時不留長指甲，女生不化妝、不涂指甲油。
5、平常在家招待客人，給客人倒茶，應怎么做？按輩分高低倒茶，倒七分滿，雙手遞上，奉茶有個“左下右上”的口訣，即：右手在上扶住茶杯，左手在下托著杯底。這樣，客戶在接茶杯的時候也是左下右上，從而避免了兩個人之間肌膚接觸。這是個細微的禮節(jié)，但是重視細節(jié)可以避免引起不必要的尷尬。別人給你倒茶時，要注意用手扶一下杯子。
6、敬語，表示尊敬和禮貌的詞語。如日常使用的“請”、“謝謝”、“對不起”，對長輩、友人或初識者稱"您"；對師長、社會工作人員要稱呼職務或"老師"、"師傅"、"同志"、"叔叔"、"阿姨"等，不直呼其姓名。初次見面為“久仰”；很久不見為“久違”；請人批評為“指教’；麻煩別人稱“打擾”；托人辦事為“拜托”;等侯客人用“恭侯”；請人勿送說“留步”；陪伴朋友用“奉陪”；中途先走用“失陪”；求人原諒用“包涵”；請給方便用“借光”；求人指教用“賜教”；向人道賀用“恭喜”；看望別人用“拜訪”；賓客來訪用“光臨”；贊賞見解用“高見”；歡迎消費用“光顧”；老人年歲用“高壽”；小姐年齡用“芳齡”；他人來信稱“惠書”等等等等。要努力養(yǎng)成使用敬語的習慣?，F(xiàn)在，我國提倡的禮貌用語是十個字：“您好”、“請”、“謝謝”、“對不起”、“再見”。這十個字體現(xiàn)了說話文明的基本的語言形式。
7、正確的坐姿：坐，也是一種靜態(tài)造型。端莊優(yōu)美的坐，會給人以文雅、穩(wěn)重、自然大方的美感。正確的坐姿應該：腰背挺直，肩放松。女性應兩膝并攏；男性膝部可分開一些，但不要過大，一般不超過肩寬。雙手自然放在膝蓋上或椅子扶手上。在正式場合，入座時要輕柔和緩，起座要端莊穩(wěn)重，不可猛起猛坐，弄得桌椅亂響，造成尷尬氣氛。不論何種坐姿，上身都要保持端正，如古人所言的“坐如鐘”。若堅持這一點，那么不管怎樣變換身體的姿態(tài)，都會優(yōu)美、自然。
8、握手應注意什么：
（1）握手前起身站立，摘下手套，用右手與對方右手相握。
（2）握手時雙目注視前方，面帶微笑。
（3）一般情況下，握手不必用力，握一下即可，老友間可握得深些、久些或邊問候邊緊握雙手。
（4）多人同時握手不要交叉，待別人握后再伸手，依次相握。
10、就餐時應注意什么？文明就餐，注意謙讓和禮節(jié)，購飯菜應排隊，注意衛(wèi)生，愛惜糧食，舉止文雅。到了就餐時間，在校用餐的同學要注意謙讓，講究公共禮儀。首先要注意遵守秩序，在規(guī)定的窗口下，自覺排隊購飯，不插隊、代買、有急事的同學應主動照顧。其次要注意衛(wèi)生和珍惜糧食。飯前要洗手和沖洗餐具，不挑食，不亂倒剩飯剩菜，愛惜糧食。第三要學會尊重和禮讓。尊重炊管人員的勞動，發(fā)生矛盾后，要注意謙讓諒解，洗碗時相互禮讓，不搶先、擁擠。第四要注意良好習慣的形成。不大聲喧嘩，不端著碗走來走去，不發(fā)生過大的吃飯聲音。吃相要文雅。
五、我們了解了一些關于文明禮儀的知識，可是有一句話是過猶不及，對禮節(jié)的鋪排到了過分的地步與禮節(jié)缺失一樣都在我們的社會現(xiàn)實中存在著，比如有些人在結婚、喪葬的儀式上花費了很多人力物力，甚至到了奢靡的程度，對此同學們是怎么看的呢？林放問禮之本，子曰：大哉問！禮，與其奢也，寧儉；喪，與其易也，寧戚。
林放問什么是禮的本意?？鬃诱f：“問得太重要了！禮，與其鋪張奢侈，不如儉樸。拿喪禮來說，與其輕松周備，不如發(fā)自心底真正地哀傷?！?BR> 林放是魯國人。他問孔子“禮之本”，有人認為是禮的關鍵、根本，但從后文的意思看，應該是問禮的本意，即定禮之初的目的。孔子回答說：禮是反應人內(nèi)在情感、美德的，這是它的本意，不是做給別人看的。所以禮不必鋪張浪費用以炫耀，節(jié)儉就好了，喪禮不用辦得十全十美，只要能讓人發(fā)起哀傷就好了。易不是簡易，而是周備的意思。
在班會上，由于多媒體設備故障，因此放不了視頻，稍微影響了班會的效果，但是班長彭勱主持的很好，語言流暢，聲音響亮，過渡自然，節(jié)奏的把握也都很適當，同學們就身邊的不文明現(xiàn)象作了發(fā)言，并對中西方的禮儀做了對比，談到了中國的醬缸文化，也談到了對不文明行為的制度性約束的問題，都很有見地。尤其是班長說到坐姿應該端正的時候，同學們都悄悄地挺起了腰板。最后班主任吳老師做了總結，談到了對人的尊重，我們應該從細節(jié)做起，改正不文明的行為。
生產(chǎn)跟單員實習總結篇五
工作人員在實習期間，需要撰寫關于實習期工作學習經(jīng)歷的實習總結報告，它是應用寫作的重要文體之一，下面是本站小編為大家?guī)淼母鷨螌嵙暱偨Y報告范文，歡迎大家閱讀，更多精彩范文請關注本站。
當十一月的考試結束后，我們就迫不及待的離開了學校，憧憬著，開始工作的日子。簡單的收拾了一下行李，就來到了這個陌生的城市——深圳。剛剛出校門的學生，選擇的余地不會那么多，只要能學到東西，接觸到很多的知識，那么這份工作就是值得的。經(jīng)過半個月的尋找，最終進入了現(xiàn)在的實習的廠當跟單助理。
實習的這家廠是一家制衣廠，它的主要業(yè)務是滑雪服、羽絨服和登山服，有時候也做一下其他類型的服裝!我進入的是業(yè)務部，業(yè)務部一共有四個組，每個組也只有組長和助理兩個人，雖然業(yè)務部的人很少，但是卻是十分重要的部門，整個工廠的運行都與業(yè)務部的工作密切相關!我們組是做fob業(yè)務的，簡單點說就是直接面對外國客戶的，這樣對我來說就十分有壓力了，因為這對英語的要求也相對比較高，而英語能力一向平平的我就有點擔憂了!
剛進入廠的時候，很多東西都很陌生，不論是對人還是對事。都不了解，首先我接觸的就是對衣服物料的了解，雖然很多東西我們在日常生活中都經(jīng)?？吹?，甚至自己穿的衣服上面就有，但是對于有些東西的傳統(tǒng)認識，一時很難讓我接受這些東西的專業(yè)名稱，組長給了一本物料本我，讓我對照上面的物料樣本熟悉她的名稱，沒有人會很認真的教你，很多東西只有靠自己去摸索。漸漸熟悉了之后，就開始接觸英文制單，當初此看到那些密密麻麻的英語的時候，頭都大了，組長不會一個詞一個詞的教你那是什么意思，只是給了一堆帶有翻譯的英語制單，讓我自己去熟悉了解!
我只有硬著頭皮看下去，剛開始的感覺就是即使是英語六級以上的人只要是非服裝專業(yè)的人也未必能夠看懂，但是一段時間之后突然發(fā)現(xiàn)這些其實并不是很難，很多東西都是相通的，變來變?nèi)ヒ簿椭挥心菐讉€名稱，那幾個語句!一些前期的準備工作完成后，我就開始正式接觸跟單這個工作的流程。
其實跟單總的來說就是對產(chǎn)品出生到最后大批量生產(chǎn)這一整個過程的跟進。我們的工作沒有分得那么的細致，所有的東西都必須我們親自跟進，從接單開始，做制單，做初辦、pp辦、再到產(chǎn)前辦、產(chǎn)量。這是整個跟單的大致流程，不過對于整個流程來說，大體上都是一樣的!
跟單的第一步是接單，客人會把他所需要做的衣服制單發(fā)給我們，而我們會根據(jù)客戶提供的粗略信息，通過自己的整理提取，做出一個規(guī)范的格式，這一步是至關重要的，因為各個部門的作業(yè)并沒有現(xiàn)成的成品能夠拿來參照，因此許多的工作只能依靠這個制單來完成。因此我們必須很好的去了解這些產(chǎn)品的知識。因為制單僅僅是一種書面的東西，而且有些時候書面與實際還是有一定距離的，在理論上不在理論上不可能發(fā)生的事情，而在實際操作當中卻會出現(xiàn)各種意想不到的問題，在作為一個跟單，是處理所有問題的最關鍵者，所以必須得很好地去把握，盡量避免出現(xiàn)錯誤，這就需要在進行下一步工作前認真地檢查之前的工作，因為所有的工作都是相當于是一個流水線，前面的工作有問題，沒有處理好，必然會影響到后續(xù)的工作，如果沒有及時發(fā)現(xiàn)前面工作當中出現(xiàn)的錯誤，那么在等到在后續(xù)的工作當中才意識到這些問題時，就會有亡羊補牢之嫌，且所有的工作都是白費，必須得重新返工。這其中不僅僅需要經(jīng)驗，還需要對工作的認真負責熟悉。第一輪過程的開發(fā)主要是主料的開發(fā)，這其中我們需要去尋找客人要求的那種主身布，如果公司沒有，就得去尋找供貨商幫忙開發(fā)。
在做好制單后就要把這些制單那到紙樣房，紙樣房會根據(jù)制單上的信息進行后續(xù)的工作，而在這個過程中我們要不斷地跟進其開發(fā)進度。同時紙樣師傅在開發(fā)的過程中也有可能會遇到有疑問的地方，我們就必須幫助他們解決問題，跟他們解釋清楚，如果連我們也不懂得問題，就要直接跟客戶進行溝通，，通常在做初辦的過程中遇到的問題比較少，因為初辦只是一個雛形，只是大略地護板去做一個模子出來。在紙樣打出來以后，會有專門的裁床去裁，我必須得跟進他們工作的進度，裁好后我必須得把這些裁片給到針車，如果有轉印或其它特殊工藝的話還要送到其它部門去進行加工生產(chǎn)。在這整個過程當中，我必須得熟悉每一個工序要求是怎么樣的，清楚地明白應該怎么做，要達到什么效果，什么是合格，什么是不合格，哪些地方?jīng)]做好，要重新做，我都必須得要清楚，雖然不是要我親自去做，但我必須得知道。因為所有的原始數(shù)據(jù)和信息都是從我這里出去的，所以我必須得很清楚。這個階段是一個不斷積累不斷獲取的過程，有的時候會因為不確定性，沒有經(jīng)驗，可能要做好幾次才能做到正確的。
初辦做完后，我們就要開始第二輪的跟進，首先把初辦寄給客人看，客人會給出評語，我們要根據(jù)客人的評語重新做制單，這時候相對于第一輪的制單就簡單多了，因為這時候有初辦可以加以對照，哪些地方需要修改，哪些地方需要添加新的東西等等，這些都隨著客人的要求進行更改，很多東西我么沒有做過，我么就要試著去開發(fā)，去聯(lián)系一些輔料廠就行生產(chǎn)，這樣以求更好的達到客人的要求!當準備工作就緒后，就重新交給紙樣師傅進行改樣，然后樣板房的進行制pp辦的要求基本上就要比初辦的要求高多了，作!而這一輪做出來的就是pp辦，它直接決定著你是否要做下一次pp辦，而重做不僅浪費時間，而且直接影響客戶對我們的印象，但是有時候是讓客人要求有所更改，這樣我們就必須再做一次pp辦，直到客人滿意為止!
第三輪的開發(fā)也就開始了大批量的生產(chǎn)，在這個過程中，我們要不斷地跟進其進度和質量，保證產(chǎn)品按時按質的完成!以求讓客人滿意!當批量生產(chǎn)完成后就等著出貨，這也就接近了整個跟單流程的`尾聲，當活走完時，一次完整的跟單就結束了!
(一)學會如何更好地與人溝通.
跟單的工作比較繁雜，瑣碎，它需要接觸的部門最多，基本它跟每個部門都會有接觸，從業(yè)務，物控，倉庫，二次加工，針車生產(chǎn)車間這整個一系列的部門都有聯(lián)系。跟單它既不屬于最高層也不屬于最低層，就像一個夾心餅一樣，它處在最中間，所以這其中需要很好地學會與人溝通。這是我實習當中體會得最深的一點。很好地與人交往，學會做人，在工作當中還是在生活當中，它都起到了至關重要的作用。在學校里的時候，在家里的時候，可能我們從來都是姣姣者，可工作了，就不一樣，每個人都一樣，做錯了事，做不好事情，那么你就得接受批評。
(二)其次，我覺得方法很重要，最開始做事的時候，沒有計劃性，也沒有正確的方法，對整個流程和細節(jié)不熟悉，做事總是會事倍功半，后來慢慢碰了幾次壁，摔了幾次跤，綞于體會到要先學會怎樣去把一件事情用最簡單的方法最快的效率去把它做好，用心去做，用心去想，如果我要把它做好，我應該還要做些什么?積極地思考這些讓我懂得了很多。
(三)再次，學會學習,專業(yè)知識與實際結合，提高素質能力。
在工作當中總是會有很多的問題出現(xiàn)，很多東西都是自己從嚴沒有接觸過的，這就需要向同事們多學習，多問，共同探討，共同學習，有時候祂們的一句話，一些指引，會讓你少走很多的彎路。
在學校學習的時候，也學過外貿(mào)跟單的知識，可那時僅僅只是一個理論的了解，在現(xiàn)實當中會比書上講的更復雜很多。有了實際操作的經(jīng)驗，對于以前的知識有了更好的理解，也對外貿(mào)跟單有了更深的認識，對跟單這份工作也有了一個更深層次的了解。
(四)學會怎么去面對壓力以及突發(fā)事件.
想的沒做的實際，凡事想到的并不能就具體實施，在開始我們準備了好多準備功夫，以為可以應對接下來的問題，但實際上到了真正操作，會有好多困難以及突發(fā)事件.
實踐總是能讓人成長得更快，了解得更多，這讓我對一個公司的外貿(mào)流程，各工作環(huán)節(jié)，公司運作，各部門管理都有了一個更深的認識，受益非淺。
我實習的公司是青島孚海家居用品有限公司，職位是外貿(mào)跟單員。
在師父的幫助下，我開始做一些與跟單相關的工作，主要是在一旁協(xié)助處理一些簡單的事情。我接觸的第一件事情就是擦樣品。因為我所實習的公司主營家居裝飾用品，大部分產(chǎn)品都是玻璃的，所以對待每一件產(chǎn)品都要格外的小心和細心，每一件玻璃產(chǎn)品都要先用抹布搽干凈，然后擦干。隨后，師父教我怎樣判定樣品的品質。首先要將樣品放到光線好的地方，然后觀察它的材質和噴涂效果，看看玻璃中是否有氣泡，玻璃中是否存在噴涂不均勻的地方。
緊接著就是清點樣品數(shù)量，看看與樣品單中數(shù)量是否一致，顏色是否相符，一切都符合后，就要對樣品進行拍照留底。最后，師父教了我在給客人寄樣品前，怎樣將產(chǎn)品安全包裝。考慮到產(chǎn)品的易碎性，每一件產(chǎn)品都要用汽泡紙多層包裝，然后在紙箱中放入保麗龍，將產(chǎn)品豎向排列好。這樣，由樣品寄到公司到最終給客人寄走前，所有的步驟都齊全了。第一個周我學會了很多工作常用的知識，比如，怎樣使用打印機，怎樣使用復印機，怎樣掃描文件，怎樣合理的記錄工作內(nèi)容等。經(jīng)過一個禮拜的學習，我對公司產(chǎn)品的名稱、簡稱、尺寸都有了初步的了解。
第一個禮拜的實習，我可以簡單地總結為幾個字：多看，多問，多觀察，多思考。
時間飛快，我的實習將要結束。實習充實了我的學習生活。我學到了許多以前在書本上無法學到的知識。通過這次實習我感觸頗多，得到了許多新的知識，對許多問題有了深層次的思考。在不久的將來，我也將是社會上的一份子了。責任也越來越重。我是在一家外貿(mào)公司實習，我在公司的主要工作是在負責染廠的一系列工作?；旧鲜窃诎着淦髽I(yè)拿到白配后運到染廠。根據(jù)客戶的要求做成各種各樣不同風格的產(chǎn)品。而我們就是其中負責保證產(chǎn)品質量并按時交貨的工作。雖然聽起來很簡單也很輕松，但事實不是如此，我們的工作是一件非常繁瑣的事，下面給我就簡單來介紹一下我的工作概述：
作為一個實習生，我對布類產(chǎn)品的規(guī)格和成分是一無所知，而且對我們產(chǎn)品的加工企業(yè)染廠也只是有個大概的印象而已，并不清楚我們產(chǎn)品具體是怎樣做的。所以第一個星期我的主要任務就是弄清楚我們公司主要生產(chǎn)的產(chǎn)品的具體規(guī)格和成分。其次，我就跟著師傅在染廠里跑，他就叫我在一邊看著他做。通過一段時間的學習，目前我已經(jīng)認識了車間的所有的流程，并就對產(chǎn)品其最重要的定型等幾個流程進行察看。一般情況下，白配經(jīng)過前處理后，影響其質量的工藝就是定型了。定型就是利用高溫和張力把布匹做成客戶所要求的克重，門幅。還有布的紋理等。由于每個客戶都有不一樣的要求，就算是同一種產(chǎn)品用在不同的地方就會有不同的要求，有些質量要求高一點比如是用在衣服的外面，用作衣服里襯的布料要求就要低很多。而定型工藝有很多的不確定性，操作人員素質，白配的張力不同都會不同程度的影響產(chǎn)品的克重，門幅。所以白配定型后一般情況下都要經(jīng)過跟單員看過好才決定是否可以使用。而我實習期間主要做的也就是這個工作。
三個月的跟單員實習生活與我想象中的有些差距。因為我們紹興地區(qū)的輕紡業(yè)是很發(fā)達的。所以在我們那邊從事輕紡業(yè)的人員占了很高比例。跟單員在我們那也是一種很常見的職業(yè)，一直以來，我都覺得跟單員是一種非常輕松的職業(yè)，而且是非常自由的。但是到我從。事這份工作后才發(fā)現(xiàn)原來想的都錯了，根本是一點也不輕松。每天都有很多的新訂單要下來的，每天也有很多的電話來催產(chǎn)品的進度，所以基本上一天下來有十幾個小時都在染廠或者是在白配廠里。而有時候產(chǎn)品在染廠出現(xiàn)問題地時候就可能幾天幾夜都不睡覺，而要一天到晚在染廠待著也就談不上什么自由了。作為跟單員的責任也是很重的。每下一個訂單，都要仔細的檢查和審單。在下單時要注意各方面的問題，比如顏色數(shù)量等。每張訂單都是用不同的色號，不同的面料，不同的工藝，一定要在工藝單上寫清楚，在整個生產(chǎn)過程中，如有意外情況不能滿足客戶需要，要及時與公司反應。找到合適的解決方法。如果你不小心寫錯了訂單，又或者是由于質量沒有把關，就發(fā)回了公司的話，可能就連飯碗都保不住了。
其次，跟單員的主要工作其實一句話就可以概括：保證質量，按時交貨，這就需要跟單員不斷的溝通各個部門，從白配廠到染廠，從染廠到的各個環(huán)節(jié)，跟單員都要去聯(lián)系去溝通。及時了解產(chǎn)品的生產(chǎn)進度，及時地跟進產(chǎn)品，這就需要跟單員的溝通能力訂單。作為剛進去的實習生，當前我的工作還只是局限于定型后的產(chǎn)品的質量的檢查和成品的調度，這一些基本的范圍。不過，就算是這樣也要v溝通，但是我在這方面的能力卻一直是我的弱項?，F(xiàn)在我已經(jīng)認識到溝通能力對于我的工作的重要性，希望我在這一方面能有提高吧!
工作中我發(fā)現(xiàn)公司的自創(chuàng)業(yè)凝聚力不夠，即職工對企業(yè)的歸宿感不夠。沒有歸宿感就沒有對企業(yè)文化的認同，沒有企業(yè)文化的認同就會導致企業(yè)結構的松散，缺乏協(xié)作的精神。有時候就出現(xiàn)了問題，我們公司經(jīng)常由于這樣那樣的事情導致產(chǎn)品的生產(chǎn)，延遲交貨，這給我們公司帶來了很多不必要的損失。
三個月的實習生活所經(jīng)歷的事情，應該比大學在學校里所經(jīng)歷的事情還要多，我希望和我一樣即將步入社會的大學生們勇于踏出自己的第一步，我們?nèi)狈Φ牟皇浅钥嗄蛣诘哪芰?，也許大多的時候不自信，也希望能有更多的公司能給我們機會。相信我們80后也可以擔起社會責任的擔子。希望我們能珍惜大學時光，在大學生活里盡力的去做一個大學生的本職工作，努力學好知識，積極主動的參與社會實踐，適應社會生活，為以后的步入社會打下基礎。實習開始到現(xiàn)在，我慢慢的學著自己的成長和成熟，在學校的時候，我的身份是一名學生，思考的問題和行為舉止也是以學生方式，思想和行為流露著太多的稚嫩，社會責任感也不強。但實習末，通過了公司的培訓，以及自己的努力，思想和行為上有了提高，比如怎樣與公司同事份的相處，如何處理上下級關系，以及怎樣做好自己的本職工作等等。無論是言語還是行為舉止方面都有了更大的提高，社會責任感也增強，對自身的要求更加嚴格了。
除了在實習期間理論聯(lián)系實際外，更重要的是社會中的學習，每個人所觸的工作領域都是不一樣的，所面對的事物也是各不相同。雖然我學的是模具設計與制造，但進的確實外貿(mào)公司，與我的專業(yè)完全不相關，但是在大學里學的知識是有限的，有些知識只能在課本中學到，但有些卻要自己從生活中學習得到，要想自己不斷的提高就要不斷的加強自身的學習，不斷的從生活中學習。通過在公司的實踐，我的社會能力也提高了不少。
我覺得在工作中應做好一下幾點：
1.細心，學習也好，工作也好，一定要細心，細心是成功的基礎。
2.耐心，剛剛踏觸大學，步入社會這大家庭，我們不能一時擺脫調大學生的疏影，做事缺乏耐心，心浮氣躁，但是同樣意識到?jīng)]有耐心怎能做好大事。
3.責任心，這似乎是一個恒古不變的話題，從小學到大學，父母老師總是教育我們要有責任心工作也是如此，我們應該充分的認識到我們背后除了自己還有一個大的公司，也許幾十萬，幾百萬甚至更多，所以無論什么時候，不要忘記責任感。
4.勤學，無論到了怎樣的環(huán)境，怎樣的場合都應該積極主動的去學習，我們剛剛步入社會，還有好多東西不懂，這就要我們不斷的去學習，不斷的去了解它。
5.實心干，老老實實的干事，無論吩咐的工作一定要盡心盡力的完成，不懂的可以問，有困難可以提出來，但是不要抱怨，抱怨沒什么好處。
實習以來雖然感覺自己一天天的成長，感覺著自己的進步，也明顯看到了自己與以往的差距，業(yè)績能力不強，與客戶溝通能力不夠等等問題也一一暴露，這都需要我在平常的工作中不斷的改善自己，充實自己。
最后我要對所有幫助我的同事和老師表示感謝，三個月的實習很快結束了，這一短短的經(jīng)歷卻耐人尋味，最后的半年中，我會好好的學習，提高自己的能力爭取早日適應社會，做一個合格的社會人士。
生產(chǎn)跟單員實習總結篇六
跟單員就是企業(yè)中所有圍繞著訂單去工作，對出貨交期負責的人。下面小編為大家準備了關于跟單員實習的工作總結，歡迎閱讀。
1、什么是跟單：
跟單是英文walkthrough的直譯 ,意思是從業(yè)務的起始一直到業(yè)務的結束——一般都是到財務做帳結束——一整套業(yè)務流程。跟單就是跟著這些已經(jīng)發(fā)生的業(yè)務所留下的證據(jù)——各種證據(jù)、單據(jù)、報表等——對業(yè)務流程進行重復模擬。
2、跟單員的定義(documentary handler)：
跟單員是指在國際貿(mào)易過程中，根據(jù)已簽署的商務合約中有關出口商品的相關要求，代表公司選擇生產(chǎn)加工企業(yè)，指導、監(jiān)督其完成生產(chǎn)進度以確保合同如期完成的專職人員。(不能兼職，替代)所有圍繞著訂單去工作，對出貨交期負責的人，都是跟單員。
3、跟單員的工作內(nèi)容
跟單員的主要工作是在企業(yè)業(yè)務流程運作過程中，以客戶定單為依據(jù)，跟蹤產(chǎn)品(服務)運作流向并督促定單落實的專業(yè)人員，是各企業(yè)開展各項業(yè)務，特別是外貿(mào)業(yè)務的基礎性人才之一。
4、跟單員工作的重要性
面對客戶、面對訂單開展工作的跟單員，在當今社會競爭日益激烈的市場經(jīng)濟環(huán)境下，重要性不斷突顯出來，在很多公司，跟單員成了老板們的“特別助理” 。跟單員是企業(yè)與市場、業(yè)務員與客戶之間聯(lián)系的紐帶，隨著商品市場的多樣化、小批量化以及節(jié)奏的加快，跟單員工作質量的好壞直接影響公司的服務品質和企業(yè)形象。
跟單員工作是一項非常“綜合性”和“邊緣性”的“學科” ：對外要有業(yè)務員的素質，對內(nèi)要有生產(chǎn)管理的能力。作為一個企業(yè)的接單、跟單、出貨的窗口，跟單員不了解工廠生產(chǎn)環(huán)節(jié)的運作情況，那是難以想象的。在訂單的生產(chǎn)來說，執(zhí)行者是生產(chǎn)部門，跟單員對客戶負責而追求的交期達成率就幾乎“掌握在” 生產(chǎn)部門的手里了。于是，溝通、跟催等能力就特別致命。這是跟單員工作的挑戰(zhàn)性所在。有些時候，跟單員是業(yè)務經(jīng)理的助理;有些時候，跟單員是業(yè)務部門所有業(yè)務人員的助理;有些時候，跟單員是老板的助理;更多的時候，跟單員是客戶的助理。
1、跟單崗位的工作內(nèi)容
我公司的跟單崗位的工作內(nèi)容包括：合同的制作、指令的制作下發(fā)、裝船通知的制作、箱單和發(fā)票的制作、單證(植檢證、產(chǎn)地證、提單等)的核對、單證的寄出、貨款的回收;與客戶及時的聯(lián)系，通過郵件、電話或者傳真的方式向客戶提供有效的信息(裝船通知、dhl號碼、貨物運輸狀況等)，根據(jù)貿(mào)易方式及時的催款;與銷售經(jīng)理及時溝通，每天更新工作序列表格和電子表格，向銷售經(jīng)理提供有效的信息(生產(chǎn)進度、客戶提貨和付款、客戶要求)，按照銷售經(jīng)理的思路制作合同和指令;與同事及時的協(xié)調，和單證方面確認植檢證和產(chǎn)地證，和海運方面確認船期，和貨代方面確認提單。
2.如何更好的做好跟單工作
在做跟單的工作中對每一個環(huán)節(jié)都必須保持仔細，仔細，再仔細的的工作態(tài)度，因為如果我們在工作中出現(xiàn)的每一個失誤都會帶來非常多的麻煩和損失，例如我們在確認產(chǎn)地證，質檢證，提單的時候出現(xiàn)失誤，就會給公司帶來一些不必要的損失，如果我們在做發(fā)票時出現(xiàn)數(shù)字上的錯誤，那么帶來的損失將是不可估量的。所以在我們今后的工作中一定要做到認真，細致。
為更好的做好跟單工作我認為要從以下幾個方面入手：
1)熟悉客戶。熟悉我們客戶的要貨情況及其規(guī)律，如某個客戶喜歡要什么樣的貨，什么規(guī)格的，有什么特殊的要求等等，這都是我們跟單必須了解并熟悉的。
2)深入了解產(chǎn)品知識。只有我們更好的了解我們的產(chǎn)品才能更有效的工作，減少一些低級的失誤，如多少公斤的蘋果裝什么規(guī)格的，在一個集裝箱里可以裝多少箱，以及這個集裝箱內(nèi)的溫度和通風，這也是我們必須要了解的基本常識。
3)合同與指令。當我們在做合同的時候一定要與銷售經(jīng)理多溝通，如客戶所要貨物的規(guī)格，重量，金額和船期。確保無誤后再給客戶發(fā)過去。在做指令的時候也是尤為重要的，指令上的每一項都要認真仔細的填寫，因為公司的全體員工都是圍繞我們所做的指令來工作的所以更不能有絲毫的失誤。
4)在確認單證方面。我們一定要了解到單證對客戶的重要性，可能在我們看來一個不起眼的錯誤到了我們客戶那里將是一個非常的麻煩，甚至直接影響到客戶的正常提貨，所以也必須做到準確無誤。
5)在做箱單，發(fā)票方面。在我們得到產(chǎn)地證的時候我們就可以做箱單發(fā)票，做好以后先放好，在給客戶寄單證以前每天檢查幾遍，這樣可以非常有效的減免失誤率。
6)在給客戶寄單證方面。當我們準備好客戶所需的單證后，在確認可以給客戶發(fā)件時更要慎重，根據(jù)我們客戶的付款條件，有的客戶我們可以直接發(fā)件(如dhl/tnt)有的客戶則需要我們通過銀行發(fā)件，在做銀行發(fā)件時我們需要做一張《出口托收委托書》交與銀行，其間一定要將代收行和付款人以及托收金額準確無誤的填清楚再交與銀行。
7)對貨款及單證，貨物的跟蹤。我們每發(fā)走一批貨，寄走一套單證都要及時的跟蹤直到收到客戶的貨款，才算是完成了這一票的跟蹤。
1、記得剛來公司的時候，主任說我的工作將是“銷售跟單”，聽到“銷售”兩個字心里不由得一樂，我的專業(yè)可是學的銷售呢，對于銷售的理論說不出一鍋也得說出來一碗吧，典型的頭重腳輕、眼高手低，等到真正的接觸到了工作崗位才恍然大悟，原來此“銷售”非彼“銷售”，銷售和跟單是緊密的聯(lián)系在一起的，通過團結協(xié)作也完成具體的業(yè)務。銷售也不僅僅是把產(chǎn)品賣給客戶就完事，還需要做好“售后服務”，站在客戶的角度上考慮生意怎么做，時時刻刻考慮的客戶的利益，通過強烈的服務意識讓客戶免除后顧之憂，最終建立較高的知名度、美譽度，獲得客戶忠誠。
2、跟單這個崗位是一份繁瑣和辛苦的工作，工作量大，并且重復性工作多，對跟單人員的要求也很高，需要掌握產(chǎn)品知識、生產(chǎn)加工知識、單證知識、國際貿(mào)易實務，還需具備較強的綜合分析能力、應變能力、協(xié)調能力、溝通能力，對英語的水平要求更高，不僅要會寫，而且口語要過關，否則與客戶的溝通就存在問題。
在剛剛進入跟單這個崗位的時候，我抱著純粹的學習心態(tài)，因為沒有接觸過這個行業(yè)，沒有相關的知識積累，甚至連國際貿(mào)易常識都不了解，就像一張白紙，寫什么就是什么。于是，我進入公司的第一件事就是惡補基礎知識，在蜜柚部跟經(jīng)理學習期間，柚子的'銷售正處于淡季，所以我有很充足的學習時間，經(jīng)理非常關心我的學習進展，除了指導我業(yè)務方面的知識，他還多次主動與我溝通，解決我學習中和工作中遇到的問題，在他的悉心指導之下，我很快的學習完了《國際貿(mào)易實務》，掌握了國際貿(mào)易的基本知識，同時業(yè)務能力和英語水平都得到了很大提高。
由于5月份蜜柚正式進入淡季，我被調到蘋果部門繼續(xù)學習，跟經(jīng)理學習跟單，初一接觸蘋果業(yè)務我就遇到了比較大的困難，主要是單證和交易方式和蜜柚有所區(qū)別，客戶的交易習慣和聯(lián)系方式不了解，客戶數(shù)量和工作量增加了很多，一時讓我有些手足無措。當我?guī)缀醣粔旱耐覆贿^氣來、充滿焦慮的時候，經(jīng)理適時的給我解壓，讓我耐住性子慢慢來，經(jīng)理不僅銷售工作干的出色，而且溝通的技巧也相當高超，他先是告訴我蘋果的業(yè)務和單證與蜜柚非常接近，使我從心理上緩解對剛一接觸新業(yè)務的陌生感;然后協(xié)助我的一些比較復雜工作，減輕我的工作量;最后，適時的鼓勵和理解，讓我漸漸的樹立起了對工作的自信，逐步的進入狀態(tài)。通過在蘋果部的工作，使我加深了對跟單崗位的理解，真正體會到了跟單的工作內(nèi)容和職責，跟單不僅要認真，而且要有責任心，只有這樣才能真正的融入工作當中。
3、跟單是一份細致的工作，由不得半點馬虎，一點點的差錯可能就會給公司帶來較大的損失，在具體的工作過程中，作為一個新的銷售跟單，我也曾犯過低級的錯誤，有些失誤完全是可以避免的。記得在做一票胡蘿卜的時候，我對單證還不是十分熟悉，劉經(jīng)理也正好出差了，在處理單證的時候沒有考慮到植物學名的問題，在核對單證的時候當我在核對提單時，才發(fā)現(xiàn)植檢證上的植物學名和提單上的不一致，由于植檢證正本已出而且不能更改，所以就改提單，產(chǎn)生了費用。事后我發(fā)現(xiàn)和同事保持及時的溝通是多么的重要，當單證那邊的同事在確認單證時，一定要和她核對一下，確準了再出正本。
在蘋果部門我經(jīng)受了很大的考驗，五一剛過，趕上了好幾個單子，經(jīng)理還沒有回來，我們的溝通是通過電話和短信，為了避免出現(xiàn)錯誤，我小心翼翼的做指令，由于我還需要查錢、核對單證、更新表格，沒有做好具體規(guī)劃、分清主次，忙中出錯，把一個箱數(shù)弄錯了。事后才發(fā)現(xiàn)手機雖然打開著那條李經(jīng)理跟我發(fā)的短信，可是由于忙的一塌糊涂，竟然忘了看里面的數(shù)字了，幸虧李經(jīng)理發(fā)現(xiàn)的及時，才沒有造成短重。
4、跟單的工作需要細心，還需要穩(wěn)重，要做到這些，一是要從基本功上多下工夫，對業(yè)務熟練掌握;二是要主動培養(yǎng)自己嚴謹細致的習慣，無論面對什么樣的事情，先要做到平心靜氣，不急不躁;三是要主動的與銷售經(jīng)理，與各個部門的同事溝通，做到不恥下問，不懂就問，有疑問就問;四是要有鍥而不舍的精神，跟單在一開始可能是一件新奇的工作，時間長了可能會產(chǎn)生厭煩的情緒，這是需要避免的，無論從事什么性質的工作，都是在發(fā)揮自己的作用，只有堅持不懈才能不斷進步。我想只有這樣，才能把跟單這份工作做好，才能不斷的提高自己的能力，從而為更進一步的發(fā)展打下良好的基礎。
5、在工作中，每一位經(jīng)理和同事都會耐心的跟我講解業(yè)務知識，無私分享他(她)們的工作經(jīng)驗，在出現(xiàn)錯誤的時候，領導和同事都是本著體諒和教育的原則，避免傷害我的自尊心。鑒于優(yōu)異的內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境，我在逐漸的進步，已經(jīng)融入了這個團隊，融入了佳農(nóng)的企業(yè)文化，雖然無論在工作上和自身能力上還有很多需要改進的地方，但是我相信假以時日，我一定能夠超越自我，為公司貢獻更大的力量。
生產(chǎn)跟單員實習總結篇七
實習即我第一份正式工作的開頭，既讓我興奮又讓我收獲。通過實習我學到了很多書本上無法學到的學問，這就是珍貴的工作閱歷和溝通技巧，對很多問題有了深一層次的思索。更重要的是，從今我真正的步入了xxx，身上肩負起了責任。我在一家外貿(mào)公司實習，我在公司主要工作是跟單。
跟單工作最基礎的要求是嫻熟應用、msn、電子郵件以及辦公裝備。利用這些信息化的工具既便利又快捷的完成工作。我的工作是當老板與客戶簽定合同后，負責制作一系列出口所需單據(jù)。聯(lián)系貨代租船訂艙，督促工廠按時發(fā)貨，懂得貨物的貿(mào)易術語等；以及合同、發(fā)票、箱單、產(chǎn)地證、保單等的填寫。這些單據(jù)都是通過互聯(lián)網(wǎng)、傳真?zhèn)鬟f，工廠交涉需要電話聯(lián)系。報檢數(shù)據(jù)以電子傳輸給受理報檢業(yè)務的檢驗檢疫機構，從而來完成出境貨物的報檢手續(xù)。電子報檢能夠最大限度地削減報檢環(huán)節(jié)、簡化報檢手續(xù)，削減企業(yè)往返檢驗檢疫部門的次數(shù)。
b/l掃描件后，需要發(fā)裝船通知。據(jù)合同要求，制造相應單據(jù)，這時要做商業(yè)發(fā)票，質檢證明，箱單；依據(jù)付款方式制作匯票。大約二天后，收到正本提單，填寫離岸托付書，最終一步是向銀行交單。交單后，等著拿水單、核銷。
剛去公司，有一個師姐帶我入行，她在公司干了3年多。我虛心向她學習。雖然我干的是本行，但到底具體操作的少，對業(yè)務不熟識。xxx與學校是兩個地帶，師姐可讓我熬煉了不少，白跑了不少路。所以說，xxx是個大熔爐，剛畢業(yè)的我還要連續(xù)錘煉。
由于所做的事情許多的時候，是不能太依附記憶力，記憶遠遠是不夠的，很簡單遺忘。這就要求從點滴記起，就拿最簡單的蓋章來說，各種章什么都有。中英文長條章，報關專用章，英文章，公章等等。例如：報檢材料是要蓋紅色公章，而送交貨代的報關資料以及交給客戶的交單資料要蓋藍色單證章。這些看似簡略的但是對于沒有閱歷的我是必需要xxx的。
制作單據(jù)需要第一是正確，要求留意集中，不行以分心。在保證數(shù)據(jù)正確填制的狀況下還要留意單據(jù)格式。保持對齊、哪里空格都要規(guī)范，留意單據(jù)的美觀整齊。以前，我始終認為做單據(jù)只要數(shù)據(jù)沒錯，萬事即可！可是在實際操作中還要留意格式，這對我有很大的啟發(fā)。在與國外進行貿(mào)易的同時，我們不光代表了企業(yè)，還代表了自己的祖國。一套美觀的單據(jù)，會給外國人留下好印象。所以，從今以后，我要更加仔細地制作單據(jù)。
跟單員，顧名思義要跟人要著單子走。要去商檢局辦理產(chǎn)地證蓋章：區(qū)國稅局辦理稅務打表，繳費寄單：市國稅局退稅證明；銀行領水單，還要去外管局核銷外匯，需要跟很多部門不同人員打交道。此外，要和青島，天津的貨代，河南等地的工廠聯(lián)系。溝通協(xié)調非常重要，也必需要有耐煩。向工廠催貨，工廠這邊不想早發(fā)貨，就要一次又一次的打電話，工廠一看號不接電話。打多少也沒用！將好不簡單打通了，又有貨沒有送的理由。那邊貨代又要求貨必需什么什么時候到。唉，看來，一切都是有肯定的門道！我剛畢業(yè)，這也正是我所欠缺的xxx閱歷，以后學得東西還許多，還要連續(xù)努力！
其實在整個單據(jù)制作中，制作單據(jù)只是輕車熟路，慢慢地步驟，流程都會印在頭腦中，做起來輕松多了。公司這所高校不僅不收學費還付薪水，加油干吧！
實習體會和收獲；
首先應當明確無論做什么只有理論是不行的，但沒有理論更是萬萬不行的。理論對實踐有很重要的指導意義，假如不顧客觀規(guī)律，一律蠻干亂干，那么實踐就成了無源之水，無本之木。若不把理論付諸于實踐，永久是沉睡的理論，發(fā)揮不了理論的價值。只有很好地把理論與實際結合起來，制造性的運用所學的學問，才能更快的進展。國貿(mào)專業(yè)更是如此，只有在具體操作中，才能深刻體會國際貿(mào)易下的業(yè)務流程。
做單證，是需要特別謹嚴的看法的。不行以有一丁點的馬虎。在具體制作單據(jù)時，要時刻謹記單據(jù)制作的“十字＇要求：正確、準時、完整、簡潔、干凈?；蛟S有些資料錯了可以改，但是有些單證不容許一點差錯。格外是金額、價格方面弄錯就會給企業(yè)帶來巨大的損失，個人時擔當不起的。所以做完資料不能太大意，要細心的檢查幾遍，的確沒有錯誤誤才可以寄出，隨后交單。
記得以前老師對我們說過，要做事，先要學會做人，做大事，更應當先將小事做好。所以不管是在哪里學東西，學什么東西，都應當主動主動?！叭f事開頭難＇任何事情開頭都會遇到困難，但既然了這一行，就要堅持自己選擇，深深地投入自己選擇。遇到困難時，不能輕易放棄，隨任憑便放棄決不會勝利。
在工作時要了解一些情形，例如一些產(chǎn)品的尺度、規(guī)格、包裝的嘜頭，過磅，以及紙箱、內(nèi)袋的事宜，還要隨時了解國際海運費價格。貿(mào)易工作是一個涉外行業(yè)，對各方面的要求都很高，對外代表的不僅僅是個人形象，甚至是國家形象，因此必需加強自己各方面素養(yǎng)的修煉，如禮儀修養(yǎng)。嫻熟把握好本專業(yè)的學問。專業(yè)學問是我們從事貿(mào)易工作的基礎，貿(mào)易工作的高風險更要求我們必需嫻熟地把握好專業(yè)學問。此外，英語在工作中是很有用的，與客戶聯(lián)系，所要做的一切資料都是跟英語緊密聯(lián)系的。書到用時方恨少啊，把公司當成其次個學校，不斷深造。
工作不忙的時候，有許多可以供自己支配的時間，要好好方案，充分利用時間。我可以利用網(wǎng)絡上的無限資源，查找商業(yè)機會，進行業(yè)務拓展，聯(lián)系客戶還可以進行后期學習。我不會由于待遇低而離開公司，工作是為了另一場學習，是一種無形的積累，更是一種財寶。學校僅僅為我們供應了一些理論的學問，而公司賜予我們實戰(zhàn)的學問和閱歷，甚至是人生的舞臺。我將在xxx這所高校好好運用，使自己嶄露頭角！
每一天都要在規(guī)定的時間內(nèi)準時上下班，工作期間也要仔細準時的完成安排給自己的每一個任務，做任何事情都要有板有眼，肯定不能敷衍了事，格外像我進行的工作與大路工程施工有關系，更是不能消失一丁點的紕漏，要不然產(chǎn)生的嚴峻后果肯定不行能是一句簡潔的對不起或是一紙簡潔的賠禮書能夠解決的。
從學校到工作單位，對我們而言就是一次大型的環(huán)境轉變，身邊所接觸的人和事物也都發(fā)身了巨大的轉變。舉個最簡潔的角色轉換例子，學校的老師，變成了公司的老板或是單位的領導；身邊的同學們也變成了共事的同事，而且為人處世之道也與在學校時全然不同。
在這個略顯突兀的轉變中，我們或許會感到彷徨、迷茫、甚至是無奈，無法馬上適應新的環(huán)境，更甚者有的同學不能很好的處理好這樣的狀況而遲遲進入不了工作狀態(tài)，因而導致了同事間的不滿和猜疑，或許就是由于有了這些緣由，我們變得看不慣企業(yè)之間的殘酷競爭，無法忍受同事之間漠不關懷的眼神和言語，也在許多時候覺得自己沒有受到領導的重視，所以安排到的活計也是無關緊要的，自己的提議或工作也不會得到老板的確定。然而真正做不出業(yè)績的時候，又會承受來自個方的壓力，而且還很簡單受到老板和同事的嘲諷，這樣一來，更簡單讓未經(jīng)受過大風大浪的我們丟失自信念。每當這個時候，就很懷念在學校的時間，每日也只是很輕松的上上課，同學間相互聊談天，那種感覺，的確很滿意，可是人總得長大，所以不論xxx再怎樣殘酷，我們也得咬緊牙關去適應它，而且常言道：生活總是美妙的?；蛟S換個角度，我們就會發(fā)覺，工作，其實也是一種享受。從學校走向xxx，沒有力量做一番事業(yè)，有才智就有權利，有權利才能做自己想做的事，勝利的哲理只有自己慢慢的去體會，經(jīng)受了才有收獲，嘗試了才有結果。
事實上，只要專心去努力就沒有解決不了的問題，當接受上級交給你的一項任務是，首先要考慮的是如何把上級交給的任務做的讓他滿足，信任。誰都盼望得到別人的敬重，做任何事情都要先敬重別人。別人才會敬重你，才會更好的關心你鋪好勝利的道路，我不知不覺的就度過了這短暫的半年。體會最深的是：任何人都不是完善無缺的，誰都有做錯事的時候，只要努力去做，盡力了就應當無怨無悔。
沒有做不到的只有想不到的，沒有人來強迫你。只有自己去爭取，怎樣搞好關系需要去溝通去溝通不要為了一些小事而斤斤計較。讓自己心情不快樂，不歡樂。
實踐使我士氣鼓足，工作學習，永不言棄，事事我能行，職場才能贏。
本次實訓。
3，努力提高業(yè)務責任和商務運作力量。
4，真正做到學以致用。
我想我還會珍惜在學校的每一次的學習，而這樣的實訓學習更是值得我去珍惜！信任，有了這一次實訓經(jīng)受，無論是今后的學習還是日后的工作，甚至是將來的生活，我都會更加清晰，自己想要做什么，該做什么，該如何做，怎樣才能做好。此次實訓將是我今后人生的一個良好開端，他使我學到了許多東西，為今后的學習做了引導，點明白方向，我信任在不遠的將來定會有屬于我們自己的一片美妙的天空。
不過說句實話，在高校三年里，我們學到的不是的學問！在學校的時間是最美妙的時間，每天除了上課就沒有事做了，而且花父母的錢，現(xiàn)在走上工作崗位，自己賺錢自己花，此時才知道賺錢真的不易，花錢也不再如從前那樣如流水了，也更體會到了父母的辛苦！俗話說“吃的苦中苦，方做人上人＇，不管在任何工作崗位，都必需從基層做起，“有一份耕耘，就有一份收獲＇。通過這次實習，還意識到我們在高校里所學的理論學問的重要性，理論聯(lián)系實際，我還意識到實踐的重要性！“讀萬卷書不如行萬里路＇，從實踐中學習，才能真正學到屬于自己的東西，從而才能在以后的人生道路上，走出一片屬于自己的天空！
生產(chǎn)跟單員實習總結篇八
他的工作不僅僅是被動的接受訂單，而是要主動的進行業(yè)務開拓生產(chǎn)，對準客戶實施推銷跟進，以達成訂單為目標，既進行業(yè)務跟單。服裝生產(chǎn)跟單個人簡歷模板，我們來看看。
姓名：個人簡歷國籍：中國。
目前住地：廣州民族：漢族。
戶籍地：清遠身高體重：155cm50kg。
婚姻狀況：未婚年齡：25歲。
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類型：普通求職。
應聘職位：服裝/紡織/皮革跟單：面料跟單及服裝跟單、紡織/化纖：
工作年限：5職稱：中級。
求職類型：全職可到職日期：隨時
月薪要求：2000--3500希望工作地區(qū)：廣州廣州。
工作經(jīng)歷：
公司性質：私營企業(yè)所屬行業(yè)：紡織，服裝。
擔任職務：服裝生產(chǎn)跟單。
工作描述：按生產(chǎn)訂單數(shù)量、技術部相關資料制作面、輔料計劃需要單;。
跟進所有面、輔料的采購進度;面料回倉安排面料送公證行檢測.
跟進印繡花、洗水及車間的進度;。
錄入生產(chǎn)所需的相關數(shù)據(jù)及反饋。
離職原因：想有更好的發(fā)展空間。
公司性質：私營企業(yè)所屬行業(yè)：紡織，服裝。
擔任職務：助理業(yè)務跟單。
工作描述：能獨立給客戶核打出面料價格,負責客戶新開發(fā)樣版布料采購;負責公司出口訂單及內(nèi)銷訂單的跟蹤、單證、物流、以及跟進生產(chǎn)進度反饋及異常處理;同時要兼顧針織部門部分的生產(chǎn)進度及船辦對色處理,對針織布料有初步的了解.
離職原因：公司不景氣。
公司性質：私營企業(yè)所屬行業(yè)：紡織，服裝。
擔任職務：銷售助理。
能完成上司交待的.工作及能承受所有工作壓力。
離職原因：個人原因。
教育背景。
畢業(yè)院校：廣東省紡織職業(yè)技術學院。
所學專業(yè)：紡織品設計第二專業(yè)：
培訓經(jīng)歷：起始年月終止年月學校(機構)專業(yè)獲得證書證書編號。
語言能力。
外語：英語一般。
國語水平：優(yōu)秀粵語水平：精通。
工作能力及其他專長。
詳細個人自傳。
本人對工作認真負責、積極主動，責任心強，有上進心。
具有團體的精神和敬業(yè)的精神。
生產(chǎn)跟單員實習總結篇九
常州東奧服飾有限公司位于被譽為“中吳要鋪，八邑名都”的常州三角洲名城常州，北臨長江，南瀕太湖，東望上海，西鄰南京，京滬鐵路，滬寧高速公路，312國道，京杭大運河穿越而過，交通極為便利。
公司公司成立于1999年12月，注冊資本435萬美元，坐落于常州市光華路2—1號。公司擁有先進的專業(yè)設備、成熟的技術工藝和完善的人才儲備，并已通過iso9001質量管理體系認證、iso14001環(huán)境管理體系和sa8000社會責任管理體系認證。產(chǎn)品全部出口國外，物美價廉，贏得國外用戶的好評，并建立了良好的合作關系，擁有世界大品牌客戶如下：hm、levis、zara等，公司秉承“誠實、信譽、高效、優(yōu)質”的經(jīng)營宗旨，遵循“以人為本，鑄就精品”的開發(fā)理念，以打造專業(yè)規(guī)范的服裝成衣企業(yè)、建立持續(xù)增長的常青企業(yè)為戰(zhàn)略目標。了解客戶要求和流行趨勢，確保新樣的成功率，不斷為客戶提供優(yōu)質綠色服裝產(chǎn)品和服務，公司將以優(yōu)良的品質，良好的信譽去贏得國內(nèi)外客商的歡迎和信賴。
頂崗實習時將所學專業(yè)理論與實踐相結合的有效形式，提高對專業(yè)的了解程度、業(yè)務能力和實踐能力。通過畢業(yè)實習，使我們走出校園，面向社會，接觸實際操作，增強勞動觀念和參與工作的自覺性、事業(yè)心和責任感，深入企業(yè)，了解跟單業(yè)務流程，加深理解和鞏固所學專業(yè)知識，進一步提高認識問題、分析問題，解決問題的能力，增強畢業(yè)后的就業(yè)、擇業(yè)競爭力。
1、實習時間：20xx年二月十號至今。
2、實習地點：常州東奧服飾有限公司。
在公司實習已有兩月左右的時間，雖說時間較短，但其中也有過困惑、苦惱、當然也有喜悅，從象牙塔般的校園步入社會，由一個學生變成公司職員，逐漸熟悉公司的組織結構。業(yè)務范圍、人事框架、企業(yè)文化。
跟單員主要工作是在企業(yè)業(yè)務流程運作過程中。以客戶訂單為依據(jù)。跟蹤產(chǎn)品運作流向。并督促訂單落實的專業(yè)人員，是各企業(yè)開展各項業(yè)務的基礎性人才之一。
此項工作團隊意識尤為重要，其中任何一個環(huán)節(jié)出錯，都不可能完成任務，所謂牽一發(fā)而動全身，所以從接單開始從業(yè)務員到跟單員到設計，投入生產(chǎn)都要配合好。
在生產(chǎn)計劃部，擔任生產(chǎn)跟單員，日常工作內(nèi)容，會收發(fā)傳真，復印文本，寄快遞等瑣碎事情，卻是必不可少，也掌握了傳真機、打印機、掃描儀等機器的操作。
面對客戶所下的訂單開始展開工作的跟單員，在當今社會競爭日益激烈的市場經(jīng)濟環(huán)境下，重要性不斷凸顯，跟單員成為企業(yè)與市場，業(yè)務員與客戶之間聯(lián)系的紐帶。隨著商品市場的多樣化，小批量化以及節(jié)奏的加快，跟單員工作質量的好壞直接影響公司的服務品質和企業(yè)形象。
跟單員要具有生產(chǎn)管理的能力，作為企業(yè)接單、跟單以及最終出貨的窗口，跟單需要了解工廠生產(chǎn)的每個環(huán)節(jié)的運作情況以及進度是否符合排期要求，就訂單的生產(chǎn)而言，執(zhí)行者是生產(chǎn)部門，跟單員對客戶負責而追求的交期達成率就幾乎掌握在生產(chǎn)計劃部門手中，跟單則可以簡單概括為：溝通、跟蹤、催進度幾個簡單的詞。
實習內(nèi)容即為跟單流程，通過在公司兩個多月的實習，不再停留在課本上生澀的描述，更深層次了解生產(chǎn)跟單業(yè)務流程。
首先，了解跟單工作要對應的人：貿(mào)易部、面供布、技術科、倉庫、后道、工藝組、水洗廠、繡花車間、印花車間、船務、質檢部門。整個操作流程如下：
貿(mào)易部門業(yè)務員接到客人訂單，跟單員將其轉化為生產(chǎn)通知單。
一般計劃主管會依據(jù)貿(mào)易所接訂單交貨日期安排工廠領料時間，根據(jù)貿(mào)易和工藝組提供的物料定額表，客人訂單明細表，開具生產(chǎn)通知單（領料日期前三天），及時跟蹤面輔料到庫情況，核實到庫時間，不得晚于發(fā)料時間，確保準時發(fā)料，給到工廠生產(chǎn)。
2、面料到庫。
注明入庫時間，入庫米數(shù)、附po（尺碼明細），給到技術科，測縮率、門幅、單耗，然后給到質檢部，確認是否可開裁，一般三天內(nèi)，技術科須完成相關內(nèi)容填寫，確認后，給到貿(mào)易簽字。（若在發(fā)料日，不能給到生產(chǎn)許可證，則出郵件給貿(mào)易部負責面料的輔料組確認，倉庫預發(fā)面料）。
3、完善許可證。
工藝組做好工藝卡，前后道樣卡，通知單注明分絲帶批次標記，計劃主管注明工廠交期，貿(mào)易確認簽字。
4、發(fā)料。
發(fā)料當天或第二天一早拿到送貨單，做好發(fā)料清單，發(fā)給領導。發(fā)料內(nèi)容：面輔料（倉庫幫忙發(fā)料）、簽字版的生產(chǎn)通知單（統(tǒng)計、貿(mào)易、技術科、質檢、工廠、倉庫，共6份）、生產(chǎn)許可證（質檢跟單、工廠、倉庫共3份）、工藝單、樣卡、紙樣（給到工廠）、完單控制表（質檢跟單）。
分析生產(chǎn)能力、制定生產(chǎn)計劃。（計劃主管）。
5、跟蹤生產(chǎn)進度。
關注上線時間，每日產(chǎn)值，聯(lián)系質檢跟單，做生產(chǎn)進度表。
若按此生產(chǎn)進度，影響交期，實際進度與計劃進度發(fā)生差異，要分析原因，及時解決。
（1）面輔料不夠，若發(fā)料給到及時準確，則工廠寫補料單，注明原因，主管簽字，給到貿(mào)易確認，補發(fā)面輔料。
（2）機器設備故障，臨時工作或訂單有特急影響，要與質檢溝通，根據(jù)原因，在客戶同意情況下，可推遲交期。
（3）若工廠上線人數(shù)不夠，與廠長或聯(lián)系，增加上線人數(shù)。
6、印繡花。
若訂單需要印繡花，工廠需提前打印，印花繡花款要繡花提前與工廠說明（打樣定線）。
技術科提供：印繡花樣板。
貿(mào)易提供：印繡花標樣，繡花電子稿。
7、工廠出成品（前道）。
有大貨可拉水洗，通知水洗廠拉貨。出郵件給主管、水洗廠跟單、計劃員、水洗廠廠長。
8、模擬箱單。
9、跟蹤水洗進度，盤點后道輔料。
有大貨水洗除成品，要提前盤點后道輔料，催車間提前領（紙箱、箱貼紙、裝訂、價格牌、尺碼貼、工字扣、后道線、吊牌、腰牌、槍針）。
10、做模擬箱單，給貿(mào)易托書。
計劃主管簽字，貿(mào)易確認，給到船務報關，需附上的技術資料：dmf、模擬箱單、紙箱資料、po（一般加拿大單不可短溢裝，按原訂單走貨、網(wǎng)絡單綜合單不可短溢裝、美、日、歐單可短溢5%）。
11、跟蹤后道生產(chǎn)進度。
工廠生產(chǎn)結束，包裝完成，提供最終箱單，核實短溢裝，若超出比例，郵件形式通知工廠調整，若無法找出大貨進行調整，及時將短溢數(shù)發(fā)給貿(mào)易及相關部門，及時與客人溝通并回復，最終箱單要給到船務，貿(mào)易，計劃主管，總統(tǒng)計。
12、大貨尾查。
大貨尾查一般由客人提出，先抽箱若無問題，質檢人員安排尾查，若有問題須及時與質檢主管溝通，確保大貨能順利進倉，出貨，若無法及時進倉，則申請晚進倉，以免空運，承擔重金賠償。
13、完單、對賬。
出貨后3天，完單報告拿到，紙質完單要生產(chǎn)廠長簽字，我們需要撕下財務聯(lián)，復印生產(chǎn)聯(lián)，（之前須給到計劃部長、貿(mào)易業(yè)務員簽字，若超出比例則注明原因，否則退給工廠）、底聯(lián)，其余拖車給到后道統(tǒng)計，倉庫依據(jù)完單提供入庫單，短裝控制表給到財務，做好對賬單，給財務結賬，上面注明fob價。
理論和實踐相結合，是實習的最終目標，使得片面的書本知識能夠靈活運用于實際操作中，實習期間很多專業(yè)理論知識幫了我，實習緩解了就業(yè)壓力，通過實習了解工作實際需要，使專業(yè)學習目的性更為明確。
跟單工作瑣碎，重復性多，掌握單證實務及國際貿(mào)易實務，尤為重要，這剛好契合大學所學專業(yè)，在此基礎上，需具備綜合分析能力，應變協(xié)調能力，溝通能力，各部門之間聯(lián)系緊密。
積極進取的工作態(tài)度是每個公司職員都需要的，不僅為公司帶來效益，同時也提高了自己的綜合能力，剛剛走出校門的大學生尤其需要積累工作經(jīng)驗來充實自己，積極進取的心態(tài)是關鍵。
為人處事作為公司職員，我們面對的不再是老師，同學，更多的是領導，以及各部門的同事，妥善處理人際關系，是展開工作的前提，多角度思考問題，為人熱情，樂觀。
團隊精神團隊精神是一個企業(yè)成功發(fā)展的必要，與別人溝通交流，配合默契，合理的分工，各盡所長，才能更好的完成工作，且事半功倍。
生產(chǎn)跟單員實習總結篇十
當十一月的考試結束后，我們就迫不及待的離開了學校，向往著，開頭工作的日子。簡潔的整理了一下行李，就來到了這個生疏的城市深圳。剛剛出校門的同學，選擇的余地不會那么多，只要能學到東西，接觸到許多的學問，那么這份工作就是值得的。經(jīng)過半個月的查找，最終進入了現(xiàn)在的實習的廠當跟單助理。
實習的這家廠是一家制衣廠，它的主要業(yè)務是滑雪服、羽絨服和登山服，有時候也做一下其他類型的服裝！我進入的是業(yè)務部，業(yè)務部一共有四個組，每個組也只有組長和助理兩個人，雖然業(yè)務部的人很少，但是卻是非常重要的部門，整個工廠的運行都與業(yè)務部的工作親密相關！我們組是做fob業(yè)務的，簡潔點說就是挺直面對外國客戶的，這樣對我來說就非常有壓力了，由于這對英語的要求也相對比較高，而英語力量一向平平的我就有點擔憂了！
剛進入廠的時候，許多東西都很生疏，不論是對人還是對事。都不了解，首先我接觸的就是對衣服物料的了解，雖然許多東西我們在日常生活中都常?？吹?，甚至自己穿的衣服上面就有，但是對于有些東西的傳統(tǒng)認識，一時很難讓我接受這些東西的專業(yè)名稱，組長給了一本物料本我，讓我對比上面的物料樣本熟識她的名稱，沒有人會很仔細的教你，許多東西只有靠自己去摸索。慢慢熟識了之后，就開頭接觸英文制單，當時此看到那些密密麻麻的英語的時候，頭都大了，組長不會一個詞一個詞的教你那是什么意思，只是給了一堆帶有翻譯的英語制單，讓我自己去熟識了解！
我只有硬著頭皮看下去，剛開頭的感覺就是即使是英語六級以上的人只要是非服裝專業(yè)的人也未必能夠看懂，但是一段時間之后突然發(fā)覺這些其實并不是很難，許多東西都是相通的，變來變?nèi)ヒ簿椭挥心菐讉€名稱，那幾個語句！一些前期的預備工作完成后，我就開頭正式接觸跟單這個工作的流程。
其實跟單總的來說就是對產(chǎn)品誕生到最終大批量生產(chǎn)這一整個過程的跟進。我們的工作沒有分得那么的細致，全部的東西都必需我們親自跟進，從接單開頭，做制單，做初辦、pp辦、再到產(chǎn)前辦、產(chǎn)量。這是整個跟單的大致流程，不過對于整個流程來說，大體上都是一樣的！
跟單的第一步是接單，客人會把他所需要做的衣服制單發(fā)給我們，而我們會依據(jù)客戶供應的粗略信息，通過自己的整理提取，做出一個規(guī)范的格式，這一步是至關重要的，由于各個部門的作業(yè)并沒有現(xiàn)成的成品能夠拿來參照，因此很多的工作只能依靠這個制單來完成。因此我們必需很好的去了解這些產(chǎn)品的學問。由于制單僅僅是一種書面的東西，而且有些時候書面與實際還是有肯定距離的，在理論上不在理論上不行能發(fā)生的事情，而在實際操作當中卻會消失各種意想不到的問題，在作為一個跟單，是處理全部問題的最關鍵者，所以必需得很好地去把握，盡量避開消失錯誤，這就需要在進行下一步工作前仔細地檢查之前的工作，由于全部的工作都是相當于是一個流水線，前面的工作有問題，沒有處理好，必定會影響到后續(xù)的工作，假如沒有準時發(fā)覺前面工作當中消失的錯誤，那么在等到在后續(xù)的工作當中才意識到這些問題時，就會有亡羊補牢之嫌，且全部的工作都是白費，必需得重新返工。這其中不僅僅需要閱歷，還需要對工作的仔細負責熟識。第一輪過程的開發(fā)主要是主料的開發(fā)，這其中我們需要去查找客人要求的那種主身布，假如公司沒有，就得去查找供貨商幫忙開發(fā)。
在做好制單后就要把這些制單那到紙樣房，紙樣房會依據(jù)制單上的信息進行后續(xù)的工作，而在這個過程中我們要不斷地跟進其開發(fā)進度。同時紙樣師傅在開發(fā)的過程中也有可能會遇到有疑問的地方，我們就必需關心他們解決問題，跟他們說明清晰，假如連我們也不懂得問題，就要挺直跟客戶進行溝通，，通常在做初辦的過程中遇到的問題比較少，由于初辦只是一個雛形，只是大略地護板去做一個模子出來。在紙樣打出來以后，會有特地的裁床去裁，我必需得跟進他們工作的進度，裁好后我必需得把這些裁片給到針車，假如有轉印或其它特別工藝的話還要送到其它部門去進行加工生產(chǎn)。在這整個過程當中，我必需得熟識每一個工序要求是怎么樣的，清晰地明白應當怎么做，要達到什么效果，什么是合格，什么是不合格，哪些地方?jīng)]做好，要重新做，我都必需得要清晰，雖然不是要我親自去做，但我必需得知道。由于全部的原始數(shù)據(jù)和信息都是從我這里出去的，所以我必需得很清晰。這個階段是一個不斷積累不斷獵取的過程，有的時候會由于不確定性，沒有閱歷，可能要做好幾次才能做到正確的。
初辦做完后，我們就要開頭其次輪的跟進，首先把初辦寄給客人看，客人會給出評語，我們要依據(jù)客人的評語重新做制單，這時候相對于第一輪的制單就簡潔多了，由于這時候有初辦可以加以對比，哪些地方需要修改，哪些地方需要添加新的東西等等，這些都隨著客人的要求進行更改，許多東西我么沒有做過，我么就要試著去開發(fā)，去聯(lián)系一些輔料廠就行生產(chǎn)，這樣以求更好的達到客人的要求！當預備工作就緒后，就重新交給紙樣師傅進行改樣，然后樣板房的進行制pp辦的要求基本上就要比初辦的要求高多了，作！而這一輪做出來的就是pp辦，它挺直決定著你是否要做下一次pp辦，而重做不僅鋪張時間，而且挺直影響客戶對我們的印象，但是有時候是讓客人要求有所更改，這樣我們就必需再做一次pp辦，直到客人滿足為止！
第三輪的開發(fā)也就開頭了大批量的生產(chǎn)，在這個過程中，我們要不斷地跟進其進度和質量，保證產(chǎn)品按時按質的完成！以求讓客人滿足！當批量生產(chǎn)完成后就等著出貨，這也就接近了整個跟單流程的尾聲，當活走完時，一次完整的跟單就結束了！
在實習期間經(jīng)受了好多事，也處理過好多問題，想過、看過、做過、興奮過、也懊喪過，百感交加，使我學會了好多東西，具體有以下幾點：
（一）學會如何更好地與人溝通。
跟單的工作比較繁雜，瑣碎，它需要接觸的部門最多，基本它跟每個部門都會有接觸，從業(yè)務，物控，倉庫，二次加工，針車生產(chǎn)車間這整個一系列的部門都有聯(lián)系。跟單它既不屬于最高層也不屬于最低層，就像一個夾心餅一樣，它處在最中間，所以這其中需要很好地學會與人溝通。這是我實習當中體會得最深的一點。很好地與人交往，學會做人，在工作當中還是在生活當中，它都起到了至關重要的作用。在學校里的時候，在家里的時候，可能我們從來都是姣姣者，可工作了，就不一樣，每個人都一樣，做錯了事，做不好事情，那么你就得接受批判。
（二）其次，我覺得方法很重要，最開頭做事的時候，沒有方案性，也沒有正確的方法，對整個流程和詳情不熟識，做事總是會事倍功半，后來慢慢碰了幾次壁，摔了幾次跤，綞于體會到要先學會怎樣去把一件事情用最簡潔的方法最快的效率去把它做好，專心去做，專心去想，假如我要把它做好，我應當還要做些什么？主動地思索這些讓我懂得了許多。
（三）再次，學會學習，專業(yè)學問與實際結合，提高素養(yǎng)力量。
在工作當中總是會有許多的問題消失，許多東西都是自己從嚴沒有接觸過的，這就需要向同事們多學習，多問，共同探討，共同學習，有時候祂們的一句話，一些指引，會讓你少走許多的彎路。
在學校學習的時候，也學過外貿(mào)跟單的學問，可那時僅僅只是一個理論的了解，在現(xiàn)實當中會比書上講的更簡單許多。有了實際操作的閱歷，對于以前的學問有了更好的理解，也對外貿(mào)跟單有了更深的認識，對跟單這份工作也有了一個更深層次的了解。
（四）學會怎么去面對壓力以及突發(fā)大事。
想的沒做的實際，凡事想到的并不能就具體實施，在開頭我們預備了好多預備功夫，以為可以應對接下來的問題，但事實上到了真正操作，會有好多困難以及突發(fā)大事。
實踐總是能讓人成長得更快，了解得更多，這讓我對一個公司的外貿(mào)流程，各工作環(huán)節(jié)，公司運作，各部門管理都有了一個更深的認識，受益非淺。
生產(chǎn)跟單員實習總結篇十一
1接到hk客人板單先對進行文字處理，翻譯成中文。
2進行逐項檢查板單，看清楚客人要求：a.首先是主料，如面料的品種、紗支、組織、克重、顏色，弄清楚是否有特別要求，比如磨毛、絲光，防靜電、防皺等處理;然后注明要求下單給布廠訂板布(或者提供面料小樣給布廠分析組織成分要對方報價提供板布)b.看需要何種輔料，包括底面縫紉線、拉鏈(是否特指，如ykk)、紐扣、雞眼、人字帶、花邊、丈巾、羅紋、主標、水洗標、吊牌、裝飾牌等。整理清楚查尋本廠是否有倉存物料可用，如沒有速下單訂購。
3.根據(jù)客戶板單要求，研究是否有不合理的地方，著重看一下有無特殊要求，如有指示不明的地方要及時和客戶溝通，如客戶無特別要求則可按照常規(guī)操作自行設計工藝和制作要求，制定自己的工藝單。
4.工藝單要注明面輔料要求，洗水方式，用線要求，縫制要求，英繡花及其它處理，交板日期等，(如果客戶板單中對英繡花方面沒有詳細的資料和明確指示，僅僅是要求有繡花或印花，但效果要好，那么跟單員就要揣測客戶的心態(tài)，自己主動去創(chuàng)新設計一些東西，聯(lián)系印花和繡花廠盡快出樣供客戶選擇批核)。
5.完整的樣板工藝生產(chǎn)通知單+齊全的面輔料交給樣板房起頭板。
6.板房做好樣衣后交給跟單員安排洗水，跟單員查看樣衣符合各項要求后交給聯(lián)系好的洗水廠并交代清楚洗水要求。如果有特別要求的要事先車好褲筒確認洗水ok后才可以洗樣衣。洗水回來由跟單員檢查核對符合要求后交給板房做后整，(如不合要求需要再返洗或重新做板)。
7.板房整理好樣衣檢查輔料齊全，尺寸無誤后交給跟單員。跟單員要自己在檢查核對(并做好度尺記錄)無誤寄給客人。
二、送樣跟進核價。
1.跟單員寄出樣板同時要安排進行核價，并填寫核價單，在填寫核價單時一定要認真，清晰、力求準確(核價單資料后附)包括面料、紗支、克重、幅寬，用量，單價，英繡花價格和各種物料價格和用量;加工費，洗水費，出貨運輸文件費，以及利潤等一覽表。
2.核實板單上客戶要求的紗支、克重、幅寬或有關面料生產(chǎn)的`生產(chǎn)難易度，主要是與布廠同事溝通，落實確定后明確面料價格資料，方便用料的價格核算。由裁床核算樣板用量或者跟單員自己核算。
3跟單員要對輔料情況(特別是有些客戶對輔料指定供應廠家的，要對輔料的價格進一步落實好，以免以后大貨投產(chǎn)后出現(xiàn)價格上的差異)進行詳細了解，要廣泛尋求輔料供應商進行尋價，避免報價失誤，造成不必要的損失。
4跟單員提供板單及樣衣給生產(chǎn)部對照，進行生產(chǎn)量及加工費的計算和報價。
5.有關洗水印花(繡花)問題的價格問題一定要在做板時就和各加工確認談好價格，避免落單后做貨價格有出入。
6.匯總資料，核算價格。如果客戶有特殊要求的時候，一定要有明確指示，如面料有特殊要求或牽扯到面料檢測及成衣檢測、跟單員一定要特別注意，還有輔料比較奇特的(比如需要起模的)，英繡花，洗水價格等。所有這一切,都必須詳細準確的寫到核價資料里,以備后查。
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生產(chǎn)跟單員實習總結篇十二
為幫助大家寫好外貿(mào)跟單實習的相關信息，下面，下面為大家分享外貿(mào)跟單實習總結，希望對大家有所幫助！
在xx公司做實習的跟單員已兩個月有余，對于xx公司的業(yè)務也有了些基本的了解。實習期間的工作也使自己有不少的體會，從中也懂得了許多知識，現(xiàn)略作陳述。
我是今年2月底進入這家貿(mào)易公司的，剛剛畢業(yè)，剛出校門的學生，選擇的余地不會那么多，只要能學到東西，接觸到很多的知識，那么這份工作就是值得的。
實習的這家公司是一家貿(mào)易公司，它的業(yè)務主要有三種類型，一是服裝，二是鞋子，三是手套。我進入的是服裝部門，應該說在這家公司里面服裝是一個相對來說算是比較大的部門上。服裝部里面有業(yè)務課，我進的是樣品室，樣品室屬于業(yè)務課這邊，實際上它就是業(yè)務課的助理。因為它主要負責的是對樣品的開發(fā)及跟進。
剛進入公司的時候，很多東西都很陌生，不論是對人還是對事，都不了解，首先我接觸的是對整個數(shù)據(jù)及數(shù)據(jù)的接觸熟悉過程。沒有人會很認真地教你，很多東西也只能靠自己去摸索。漸漸熟悉了以后，就會需要自己獨立地接一些小客戶，畢竟書面的東西與實際還是相差甚遠，只有在實際操作中我才能夠完全熟悉整個流程。
其實跟單總的來說就是對從產(chǎn)品出生到最后大批量生產(chǎn)這一整個過程的跟進。我主要負責的是樣品跟單，不過對于整個流程來說，大體上都是一樣的。
產(chǎn)品生產(chǎn)整個流程主要包括第一輪開發(fā)， 第二輪開發(fā)，第三輪開發(fā)，到全套，到pp版，再到銷樣，再到量產(chǎn)。這是整個的大致流程，而樣品跟單則主要是負責量產(chǎn)前的前三輪開發(fā)，這其中可以接觸到很多的知識，因為產(chǎn)品從最初的雛形，到最后完整的成品，其中有很多需要修改開發(fā)的過程，一步一步地不斷改進達到客人的要求，投入市場。
樣品跟單的第一步，是根據(jù)客人提供的粗略信息，通過自己的'整理提取，做出一個大概的規(guī)格表，規(guī)格表在這整個當中起著很重要的作用，因為各個部門的作業(yè)，并沒有現(xiàn)成的成品可用來參照，因此很多的工作都只能依照這個規(guī)格表來進行。因此第一步，首先就是要做好規(guī)格表，同時，首先自己必須得很好地去了解這些產(chǎn)品知識。因為規(guī)格表僅僅是一種書面的東西，面有些時候書面與實際還是相差有一定的距離，在理論上不可能發(fā)生的事情，而在實際操作當中卻會出現(xiàn)各種意想不到的問題，在作為一個跟單，是處理所有問題的最關鍵者，所以必須得很好地去把握，盡量避免出現(xiàn)錯誤，這就需要在進行下一步工作前認真地檢查之前的工作，因為所有的工作都是相當于是一個流水線，前面的工作有問題，沒有處理好，必然會影響到后續(xù)的工作，如果沒有及時發(fā)現(xiàn)前面工作當中出現(xiàn)的錯誤，那么在等到在后續(xù)的工作當中才意識到這些問題時，就會有亡羊補牢之嫌，且所有的工作都是白費，必須得重新返工。這其中不僅僅需要經(jīng)驗，還需要對工作的認真負責熟悉。第一輪過程的開發(fā)主要是主料的開發(fā)，這其中我們需要去尋找客人要求的那種主身布，如果公司沒有，就得去尋找供貨商幫忙開發(fā)。
在做好規(guī)格表以后，把這些信息pass給各相關部門以后，其實的部門就會根據(jù)你所做的規(guī)格表進行后續(xù)的工作，首先是版房打出紙樣，那么對于版師在進行打紙樣的時候可能會遇到有疑問的地方，我就必須得跟祂說清楚，如果不能決定的話，就必須給到業(yè)務讓業(yè)務員去跟客人交流，通常在第一輪當中遇到不能解決的問題很少，因為第一輪僅僅只是一個雛形，只是大略地去做一個模子出來。在紙樣打出來以后，會有專門的裁床去裁，我必須得跟進他們工作的進度，裁好后我必須得把這些裁片給到針車，如果有轉印或其它特殊工藝的話還要送到其它部門去進行加工生產(chǎn)。在這整個過程當中，我必須得熟悉每一個工序要求是怎么樣的，清楚地明白應該怎么做，要達到什么效果，什么是合格，什么是不合格，哪些地方?jīng)]做好，要重新做，我都必須得要清楚，雖然不是要我親自去做，但我必須得知道。因為所有的原始數(shù)據(jù)和信息都是從我這里出去的，所以我必須得很清楚。這個階段是一個不斷積累不斷獲取的過程，有的時候會因為不確定性，沒有經(jīng)驗，可能要做好幾次才能做到正確的。
第二輪的跟進會相對來說比第一輪好些，這個時候已經(jīng)會有一個大概的模型了，客人會根據(jù)我們做出的樣衣按照他們的設想提出一些修改意見，或不滿意的地方進行修改，像尺寸或版形或顏色等這此地方。這時我們就只需要在這個基礎上進行修改就好了。但在第二輪的開發(fā)過程當中，則針對的主要是對輔料的開發(fā)，衣服的輔料像有拉鏈，拉鏈的拉頭拉片，各種織帶，飾件，各種圖案，各種嘜頭，有些還需要加上logo,等等，這些都隨不同客人的不同要求去進行開發(fā)。很多東西我們以前沒有做過的，就必須得重新去尋找供貨商，給祂們一些相關的數(shù)據(jù)和要求，然后會做出一個樣版給到我們，我們必須還得對一些新開發(fā)的輔料進行測試，保證這產(chǎn)品性能是否合格，這就避免了在以后的大批量生產(chǎn)當中出現(xiàn)產(chǎn)品不合格的狀況，則會導致很大的損失。在對產(chǎn)品進行測試以后，如果不ok的話則必須得與供貨商進行商談，改善質量，如果ok的話，則必須得進行相關的價格洽談，具體當然會有成本會計去評估，但這些都是我們必須得要了解去跟進的。
第三輪的開發(fā)也就主要還是不斷地完善過程。直到客人滿意為止。對于有些在生產(chǎn)當中避免不了的問題，就要盡量去說服客人。
生產(chǎn)跟單員實習總結篇十三
題，歸納出經(jīng)驗教訓，提高認識，明確方向，以便進一步做好工作，把這些用文字表述出來，就叫做工作總結，跟單員工作總結?？偨Y的寫作過程，既是對自身社會實踐活動的回顧過程，又是人們思想認識提高的過程。通過總結，人們可以把零散的、膚淺的感性認識上升為系統(tǒng)、深刻的理性認識，從而得出科學的結論，以便發(fā)揚成績，克服缺點，吸取經(jīng)驗教訓，使今后的工作少走彎路，多出成果。它還可以作為先進經(jīng)驗被上級推廣開來，為其他單位所汲娶借鑒，推動實際工作的順利開展。工作總結要用第一人稱。即要從本單位、本部門的角度來撰寫。表達方式以敘述、議論為主，說明為輔，可以夾敘夾議說?？偨Y要寫得有理論價值。一方面，要抓主要矛盾，無論談成績或談存在問題，都不要面面俱到。另一方面，對主要矛盾要進行深入細致的分析，談成績要寫清怎么做的，為什么這樣做，效果如何，經(jīng)驗是什么;談存在問題，要寫清是什么問題，為什么會出現(xiàn)這種問題，其性質是什么，教訓是什么。這樣的總結，才能對前一段的工作有所反思，并由感性認識上升到理性認識。
內(nèi)容。
1.基本情況。
2.成績和做法。
工作取得了哪些主要成績，采取了哪些方法、措施，收到了什么效果等，這些是工作的主要內(nèi)容，需要較多事實和數(shù)據(jù)。
3.經(jīng)驗和教訓。
通過對實踐過程進行認真的分析，找出經(jīng)驗教訓，發(fā)現(xiàn)規(guī)律性的東西，使感性認識上升到理性認識。
4.今后打算。
下一步將怎樣發(fā)揚成績、糾正錯誤，準備取得什么樣的新成就，不必像計劃那樣具體，但一般不能少了這些內(nèi)容。
拓展閱讀。
關于總結的特點。
1.自我性。
總結是對自身社會實踐進行回顧的產(chǎn)物，它以自身工作實踐為材料，采用的是第一人稱寫法，其中的成績、做法、經(jīng)驗、教訓等，都有自指性的特征。
2.回顧性。
一段的工作進行檢驗，但目的還是為了做好下一段的工作。所以總結和計劃這兩種文體的關系是十分密切的，一方面，計劃是總結的標準和依據(jù)，另一方面，總結又是制定下一步工作計劃的重要參考。
3.客觀性。
總結是對前段社會實踐活動進行全面回顧、檢查的文種，這決定了總結有很強的客觀性特征。它是以自身的實踐活動為依據(jù)的，所列舉的事例和數(shù)據(jù)都必須完全可靠，確鑿無誤，任何夸大、縮孝隨意杜撰、歪曲事實的做法都會使總結失去應有的價值。
4.經(jīng)驗性。
總結還必須從理論的高度概括經(jīng)驗教訓。凡是正確的實踐活動，總會產(chǎn)生物質和精神兩個方面的成果。作為精神成果的經(jīng)驗教訓，從某種意義上說，比物質成果更寶貴，因為它對今后的社會實踐有著重要的指導作用。這一特性要求總結必須按照實踐是檢驗真理的唯一標準的原則，去正確地反映客觀事物的本來面目，找出正反兩方面的經(jīng)驗，得出規(guī)律性認識，這樣才能達到總結的目的。
總結的種類。
按時間分，有月份總結、季度總結、半年總結、年度總結、一年以上的時期總結等。按內(nèi)容分，有全面總結、專題總結等。區(qū)分以上總結的種類，目的在于明確重心、把握界限、為構思寫作提供方便。但上述分類不是絕對的，相互之間可以相容、交叉。如《__大學1999年度工作總結》，按性質講是工作總結，按范圍講是單位總結，按時間講是年度總結，按內(nèi)容講是全面總結。同時，大學的工作總結不可能不涉及教學和科研，那么它也包容了教學總結和科研總結的成份。這說明在總結的分類上，應靈活掌握，不必過于拘泥。
總結的形式。
年終總結(含綜合性總結)或專題總結，其標題通常采用兩種寫法，一種是發(fā)文單位名稱+時間+文種，如《銅仁地區(qū)煙草專賣局20__年工作總結》;另一種是采用新聞標題的形式，如松桃縣大興訪送部的卷煙零售戶誠信等級管理專題總結：《客戶爭等級，誠信穩(wěn)銷量》。
生產(chǎn)跟單員實習總結篇十四
今天本以為會輕松了，沒想到跟單員跟我說我還需要很多表格要做。這幾天因為跟單的事情我都快累崩潰。
因為工藝尺寸表和訂單計劃表是由公司提供(以便檢品時有正確的依據(jù))，所以我就不用再做了，不過我還要做主輔料色卡、交貨配比數(shù)或裁剪數(shù)、驗貨報告單(對生產(chǎn)質量進行檢驗)、生產(chǎn)計劃表(對近期的計劃進行管理)、裝箱單(根據(jù)工廠的實際生產(chǎn)情況制定，對工廠的裝箱數(shù)字進行控制)、出貨匯總表(對已出貨的款式進行管理)等。
跟單必須需要一套正確的搭配數(shù)量表，以便控制裁剪生產(chǎn)過程中的具體數(shù)量。也要在生產(chǎn)前核算出主料的總量是否滿足*貨的數(shù)量，及時地作出調整。在開裁的過程中把裁剪的損耗盡量控制在2%的范圍內(nèi)。要建立正確的裁剪數(shù)字，主料耗量等統(tǒng)計表。其次對生產(chǎn)過程中每日的生產(chǎn)計劃，生產(chǎn)實數(shù)作統(tǒng)計以便控制交貨進度。在交貨期已確定的情況下，與工廠聯(lián)系生產(chǎn)計劃及每日進度安排，建立正確可*的生產(chǎn)進度表，包括后道的包裝進度，在交貨前一周必須確定工廠是否按期完成的判斷。所以制作表格是很重要的。
今天的工作中我了解到，跟單員要有良好的溝通能力和調解能力，對工廠提出各種建議都要有合適的方法，杜絕產(chǎn)生沖突。能自我調整好心態(tài)。每天要進行自我工作總結，主動向公司反映工作進度。
生產(chǎn)跟單員實習總結篇十五
找客人分兩種，一種是我們主動出擊，動用一切我們能用到的資源去發(fā)現(xiàn)潛在的客人。另外一種是撞上門的，客人主動來找你。不過無論是哪種，我們的關鍵是要抓住他，“不管黑貓白貓，能抓住老鼠就是好貓”，接到定單才是硬道理！在去抓老鼠之前我們也還是要先去找點誘餌，現(xiàn)在的老鼠太狡猾，輕意不會出來覓食的！
所謂的誘餌也就是我們常說的自薦信和公司介紹，沒有這兩個你可能連老鼠的影子都見不到，或者說見到了人家也迅速跑掉了，根本不會給你機會抓的！公司介紹一般要包括以下幾點內(nèi)容：1.公司名稱。2.公司的地理位置（靠近哪個港口）3.主營產(chǎn)品/優(yōu)勢項目。4.客套話和宗旨等一些騙死人不花錢的詞語。5.公司的具體地址/電話/fax/eamil/website/聯(lián)系人。
生產(chǎn)跟單員實習總結篇十六
（一）
要成為一名合格的外貿(mào)跟單員不容易，不但需要具有不斷學習的精神，還要在平時的工作中積累外貿(mào)跟單經(jīng)驗。以下是我的外貿(mào)跟單員實習心得，希望對廣大做外貿(mào)的朋友能有所幫助！
既然是跟單，就說明我們已經(jīng)和客戶有過一面之交，對客戶的基本情況有所了解。那么，所要繼續(xù)做的就是盡量的去收集客戶的資料，了解客戶經(jīng)營情況，為進一步跟單、訂立好目標和方法。了解客戶是否真正的需要你的產(chǎn)品，是非常重要的。
有些客戶可能只是問問價錢，或者并不是真的需要產(chǎn)品，對于這樣的客戶，在第二次跟單后就應做出判斷。完全可以把這些客戶列入c類，也就是需要長期爭取的客戶。這種客戶的跟單周期可以長一些，一個月一次為好。有的客戶不直接拒絕，也不下定單，這類客戶很可能是資金問題或者是還在和同類產(chǎn)品進行比較，這類客戶可歸為b類，也就是短期爭去的客戶。對于這種客戶不要跟的太緊，一周一個電話比較合適。還有一種客戶，就是已經(jīng)答應了定單，卻遲遲沒有簽合同，這類客戶為a類客戶，能及時拜訪一定要面談為好，不能面談的，一定要通過電話問清楚客戶還存在什么困難。及時幫客戶解決。
做好跟單登記工作，最好寫清楚日期和簡單的情況。做好跟單登記是避免把跟單變成騷擾的最好方式。因為有了登記，也就把你的跟單變的有計劃和有目標。還有注意的是，一個公司不能有幾個銷售員同時跟一個客戶，這樣不但達不到跟單的目的，還會引起客戶的反感。
跟單的心態(tài)要平和，不要太急功近利。許多銷售員不是從客戶的利益出發(fā)，不關心客戶的問題，一味的跟客戶要定單，要不到定單時，就惡語傷人，胡攪蠻纏。最終只能讓客戶討厭，讓客戶感到不是在談業(yè)務而是一種騷擾。跟單一定要從長遠出發(fā)，以交朋友的心態(tài)反而更容易拿到定單。
要想做好一名外貿(mào)跟單員，工作中的許多細節(jié)也需要非常注意。做到萬無一失，面對客戶對自己產(chǎn)品的懷疑和疑問要十分清楚并肯定的即時給于答復，不要讓客戶覺得連自己的員工都對自己的產(chǎn)品不了解或不肯定的感覺。你的自信也是客戶對產(chǎn)品的一項評價標準。
（二）
當十一月的考試結束后，我們就迫不及待的離開了學校，憧憬著，開始工作的日子。簡單的收拾了一下行李，就來到了這個陌生的城市——深圳。剛剛出校門的學生，選擇的余地不會那么多，只要能學到東西，接觸到很多的知識，那么這份工作就是值得的。經(jīng)過半個月的尋找，最終進入了現(xiàn)在的實習的廠當跟單助理。實習的這家廠是一家制衣廠，它的主要業(yè)務是滑雪服、羽絨服和登山服，有時候也做一下其他類型的服裝！
我進入的是業(yè)務部，業(yè)務部一共有四個組，每個組也只有組長和助理兩個人，雖然業(yè)務部的人很少，但是卻是十分重要的部門，整個工廠的運行都與業(yè)務部的工作密切相關！我們組是做fob業(yè)務的，簡單點說就是直接面對外國客戶的，這樣對我來說就十分有壓力了，因為這對英語的要求也相對比較高，而英語能力一向平平的我就有點擔憂了！
剛進入廠的時候，很多東西都很陌生，不論是對人還是對事。都不了解，首先我接觸的就是對衣服物料的了解，雖然很多東西我們在日常生活中都經(jīng)常看到，甚至自己穿的衣服上面就有，但是對于有些東西的傳統(tǒng)認識，一時很難讓我接受這些東西的專業(yè)名稱，組長給了一本物料本我，讓我對照上面的物料樣本熟悉她的名稱，沒有人會很認真的教你，很多東西只有靠自己去摸索。漸漸熟悉了之后，就開始接觸英文制單，當初此看到那些密密麻麻的英語的時候，頭都大了，組長不會一個詞一個詞的教你那是什么意思，只是給了一堆帶有翻譯的英語制單，讓我自己去熟悉了解！
我只有硬著頭皮看下去，剛開始的感覺就是即使是英語六級以上的人只要是非服裝專業(yè)的人也未必能夠看懂，但是一段時間之后突然發(fā)現(xiàn)這些其實并不是很難，很多東西都是相通的，變來變?nèi)ヒ簿椭挥心菐讉€名稱，那幾個語句！一些前期的準備工作完成后，我就開始正式接觸跟單這個工作的流程。其實跟單總的來說就是對產(chǎn)品出生到最后大批量生產(chǎn)這一整個過程的跟進。我們的工作沒有分得那么的細致，所有的東西都必須我們親自跟進，從接單開始，做制單，做初辦、pp辦、再到產(chǎn)前辦、產(chǎn)量。這是整個跟單的大致流程，不過對于整個流程來說，大體上都是一樣的！
跟單的第一步是接單，客人會把他所需要做的衣服制單發(fā)給我們，而我們會根據(jù)客戶提供的粗略信息，通過自己的整理提取，做出一個規(guī)范的格式，這一步是至關重要的，因為各個部門的作業(yè)并沒有現(xiàn)成的成品能夠拿來參照，因此許多的工作只能依靠這個制單來完成。因此我們必須很好的去了解這些產(chǎn)品的知識。因為制單僅僅是一種書面的東西，而且有些時候書面與實際還是有一定距離的，在理論上不在理論上不可能發(fā)生的事情，而在實際操作當中卻會出現(xiàn)各種意想不到的問題，在作為一個跟單，是處理所有問題的最關鍵者，所以必須得很好地去把握，盡量避免出現(xiàn)錯誤。
這就需要在進行下一步工作前認真地檢查之前的工作，因為所有的工作都是相當于是一個流水線，前面的工作有問題，沒有處理好，必然會影響到后續(xù)的工作，如果沒有及時發(fā)現(xiàn)前面工作當中出現(xiàn)的錯誤，那么在等到在后續(xù)的工作當中才意識到這些問題時，就會有亡羊補牢之嫌，且所有的工作都是白費，必須得重新返工。這其中不僅僅需要經(jīng)驗，還需要對工作的認真負責熟悉。第一輪過程的開發(fā)主要是主料的開發(fā)，這其中我們需要去尋找客人要求的那種主身布，如果公司沒有，就得去尋找供貨商幫忙開發(fā)。
在做好制單后就要把這些制單那到紙樣房，紙樣房會根據(jù)制單上的信息進行后續(xù)的工作，而在這個過程中我們要不斷地跟進其開發(fā)進度。同時紙樣師傅在開發(fā)的過程中也有可能會遇到有疑問的地方，我們就必須幫助他們解決問題，跟他們解釋清楚，如果連我們也不懂得問題，就要直接跟客戶進行溝通，通常在做初辦的過程中遇到的問題比較少，因為初辦只是一個雛形，只是大略地護板去做一個模子出來。
在紙樣打出來以后，會有專門的裁床去裁，我必須得跟進他們工作的進度，裁好后我必須得把這些裁片給到針車，如果有轉印或其它特殊工藝的話還要送到其它部門去進行加工生產(chǎn)。在這整個過程當中，我必須得熟悉每一個工序要求是怎么樣的，清楚地明白應該怎么做，要達到什么效果，什么是合格，什么是不合格，哪些地方?jīng)]做好，要重新做，我都必須得要清楚，雖然不是要我親自去做，但我必須得知道。因為所有的原始數(shù)據(jù)和信息都是從我這里出去的，所以我必須得很清楚。這個階段是一個不斷積累不斷獲取的過程，有的時候會因為不確定性，沒有經(jīng)驗，可能要做好幾次才能做到正確的。
初辦做完后，我們就要開始第二輪的跟進，首先把初辦寄給客人看，客人會給出評語，我們要根據(jù)客人的評語重新做制單，這時候相對于第一輪的制單就簡單多了，因為這時候有初辦可以加以對照，哪些地方需要修改，哪些地方需要添加新的東西等等，這些都隨著客人的要求進行更改，很多東西我么沒有做過，我么就要試著去開發(fā)，去聯(lián)系一些輔料廠就行生產(chǎn)，這樣以求更好的達到客人的要求！當準備工作就緒后，就重新交給紙樣師傅進行改樣，然后樣板房的進行制作！而這一輪做出來的就是pp辦，pp辦的要求基本上就要比初辦的要求高多了，它直接決定著你是否要做下一次pp辦，而重做不僅浪費時間，而且直接影響客戶對我們的印象，但是有時候是讓客人要求有所更改，這樣我們就必須再做一次pp辦，直到客人滿意為止！
第三輪的開發(fā)也就開始了大批量的生產(chǎn)，在這個過程中，我們要不斷地跟進其進度和質量，保證產(chǎn)品按時按質的完成！以求讓客人滿意！當批量生產(chǎn)完成后就等著出貨，這也就接近了整個跟單流程的尾聲，當活走完時，一次完整的跟單就結束了！在實習期間經(jīng)歷了好多事，也處理過好多問題，想過、看過、做過、高興過、也沮喪過，百感交加，使我學會了好多東西，具體有以下幾點：
（一）學會如何更好地與人溝通。跟單的工作比較繁雜，瑣碎，它需要接觸的部門最多，基本它跟每個部門都會有接觸，從業(yè)務，物控，倉庫，二次加工，針車生產(chǎn)車間這整個一系列的部門都有聯(lián)系。跟單它既不屬于最高層也不屬于最低層，就像一個夾心餅一樣，它處在最中間，所以這其中需要很好地學會與人溝通。這是我實習當中體會得最深的一點。很好地與人交往，學會做人，在工作當中還是在生活當中，它都起到了至關重要的作用。在學校里的時候，在家里的時候，可能我們從來都是姣姣者，可工作了，就不一樣，每個人都一樣，做錯了事，做不好事情，那么你就得接受批評。
（二）其次，我覺得方法很重要，最開始做事的時候，沒有計劃性，也沒有正確的方法，對整個流程和細節(jié)不熟悉，做事總是會事倍功半，后來慢慢碰了幾次壁，摔了幾次跤，綞于體會到要先學會怎樣去把一件事情用最簡單的方法最快的效率去把它做好，用心去做，用心去想，如果我要把它做好，我應該還要做些什么？積極地思考這些讓我懂得了很多。
（三）再次，學會學習，專業(yè)知識與實際結合，提高素質能力。在工作當中總是會有很多的問題出現(xiàn)，很多東西都是自己從嚴沒有接觸過的，這就需要向同事們多學習，多問，共同探討，共同學習，有時候祂們的一句話，一些指引，會讓你少走很多的彎路。在學校學習的時候，也學過外貿(mào)跟單的知識，可那時僅僅只是一個理論的了解，在現(xiàn)實當中會比書上講的更復雜很多。有了實際操作的經(jīng)驗，對于以前的知識有了更好的理解，也對外貿(mào)跟單有了更深的認識，對跟單這份工作也有了一個更深層次的了解。
（四）學會怎么去面對壓力以及突發(fā)事件。想的沒做的實際，凡事想到的并不能就具體實施，在開始我們準備了好多準備功夫，以為可以應對接下來的問題，但實際上到了真正操作，會有好多困難以及突發(fā)事件。實踐總是能讓人成長得更快，了解得更多，這讓我對一個公司的外貿(mào)流程，各工作環(huán)節(jié)，公司運作，各部門管理都有了一個更深的認識，受益匪淺。
（三）
時間飛快，已經(jīng)實習三個月了。實習充實了我的社會經(jīng)驗。我學到了許多以前在書本上無法學到的知識。通過這次實習我感觸頗多，得到了許多新的知識，對許多問題有了深層次的思考。即將面臨畢業(yè)，我也算是社會上的一份子了。責任也越來越重了。我是在一家貿(mào)易公司實習，我在公司的主要工作是在負責批發(fā)的跟單工作?；旧鲜窃诮拥娇蛻粲唵魏?，根據(jù)客戶的要求發(fā)貨。而且在接到客戶訂單開始就要負責那一單貨物的發(fā)出直到簽收?；蛟S有人覺得這種工作很簡單也很輕松，但事實不是如此，我們的工作是一件非常繁瑣的事，下面我就從幾個方面來概述一下自己的工作：
首先，先介紹一下我公司的概況。我們公司是一家大型電子商務購物集團，以網(wǎng)上商城、目錄郵購、電視購物為規(guī)模的空中銷售王國。有自己的拍攝基地，全國38個衛(wèi)購媒體合作；有屬于自己的網(wǎng)購平臺，主要經(jīng)營生活用品，服飾，箱包，鞋，美容產(chǎn)品等。銷于福建、北京、河北、新疆等地區(qū)。
工作一：冊子產(chǎn)品
所謂冊子產(chǎn)品就是我們打在冊子上的產(chǎn)品，有些批發(fā)客戶在訂貨時偶爾會訂一些冊子一起打包走。它的訂貨是不用下訂單的，一般是打電話來詢問產(chǎn)品的情況，告訴我們發(fā)什么發(fā)到哪里發(fā)給誰，我們就向倉庫確定是否有貨，有的話就告知客戶，讓客戶打款，款到了就得告訴財務查賬，確認賬到了就告知倉庫給客戶發(fā)貨，發(fā)完貨還得問倉庫的同事要單號發(fā)給客戶跟蹤。等到了一定時間就詢問客戶是否已經(jīng)收到貨。
工作二：家購訂貨
家購一般都是送貨上門的，都是訂一種送一種的，一般家購的貨都是鞋子和富達拖把。家購的客戶有些款是全款的，有些是月結的，有些是打30%的。有些是福婷配太空一號的，有些是ifg配太空一號的，有些是富達配真神掃的，而且每一家的價格是不一樣的，入庫要求也是有所區(qū)別的，入庫日期也有所限制的，超過了一定時間沒入庫是得罰錢的。
工作三：其他客戶
這些客戶是針對所有產(chǎn)品都有可能訂購的，雖然說很多客戶都是已經(jīng)固定的，但是給那么多客戶的相同產(chǎn)品的價格是不同的，不同產(chǎn)品的包裝規(guī)格也是有差別的，一般以件為單位，客戶訂貨時一般都說幾件而不說具體數(shù)量，這時必須對產(chǎn)品的包裝規(guī)格熟悉，才能核對款數(shù)。而且這些客戶很多都是因為廣告來訂購的，所以作為跟單的我們不僅要知道產(chǎn)品名，還得對產(chǎn)品的內(nèi)容有所了解，好答復客戶的疑問。
工作四：樣品
樣品一般都是銷售要的，有時是他們自己寄給客戶，有時是要我們安排倉庫或廠家寄出去，樣品的質量要求很高，稍微不小心就會少一個新的客戶，所以安排樣品時一定得跟倉庫或廠家強調質量，有時也會有合格、吊牌等的要求，而且樣品必須當天寄出。在每天下班都要詢問發(fā)貨的物流樣品是否發(fā)出。另外，樣品的安排是以王總的簽字傳單為準的，沒看到王總的簽名傳單是不能給銷售部安排樣品的。
工作五：退貨辦理
接到客戶退貨明細單，給客戶回函他們就會給我們把貨退回來維修，所謂回函，就是在退貨明細上注上退貨的地址和聯(lián)系人電話號碼，然后給財務部的人蓋上公司的印章傳真過去給她們。他們才會辦理退貨返回，到時我們就得提前告知提貨人退貨的明細和客戶，到時倉庫收到貨就會統(tǒng)計明細是否跟客戶給的一致，然后退回工廠，這時我們就得告知廠家負責人退貨情況，同時告訴廠家的人到時維修好返回記得給我們發(fā)貨單，到時就把發(fā)貨單發(fā)給客戶跟蹤貨物。
以上這些工作，除了冊子產(chǎn)品，不管是貨物的發(fā)出還是維修返回都得利用跟單系統(tǒng)開單，可以說跟單的工作離不開系統(tǒng)。系統(tǒng)的開單有訂單和出倉單兩種，客戶下單打款后我們一般都要開訂單，等財務查賬備注后，我們才能開出倉單，倉庫才能出貨，而且兩種開單系統(tǒng)都有固定的客戶名、地址、產(chǎn)品、出倉點。作為該系統(tǒng)的操作員，會有一個自己的用戶名和口令，我們都是利用遠程連接，用自己的戶名和口令登錄系統(tǒng)工作，系統(tǒng)里面有八個子系統(tǒng)：進貨、銷售、倉庫管理，賬務系統(tǒng)，固定工資等。作為跟單的我們只有權限使用銷售系統(tǒng)，還可以查看備忘錄，所謂備忘錄就是上面所說的財務備賬，點擊那里我們可以看到那個客戶的貨是否可以發(fā)，可以根據(jù)這個來開出倉單，一般我們一登上系統(tǒng)它都會彈出一個窗口，就是備忘錄。
另外，我們跟單要根據(jù)系統(tǒng)里面所開的單每天寫日報、每周寫周報，日報是發(fā)給我們公司總裁的，周報是用來給財務做賬，日報寫的是統(tǒng)計我們每天發(fā)了什么產(chǎn)品發(fā)了多少發(fā)給了哪些客戶；周報是把我們這周的訂單打印出來和對應的打款底單釘在一起，以及附上整周的表格統(tǒng)計。遇到客戶多，訂貨也多時，我們可能會記不準哪些貨已發(fā)那些貨還沒發(fā)的，這時，我們可以利用系統(tǒng)的訂單來翻看查詢。因為只要是發(fā)貨了開了出倉單，訂單的上面會顯示紅色字體叫執(zhí)行完成，我們可以根據(jù)這個來判斷，這時就可以知道貨有沒發(fā)。
除了依附系統(tǒng)工作，我們跟單的工作對于利用excel軟件、瀏覽器、u盤、計算器也是必不可少的。
根據(jù)訂單明細，不同客戶相同產(chǎn)品的不同價格，在開訂單時，是得把單價輸進去的，系統(tǒng)會自己計算出總的，可我們?yōu)榱祟A防輸入錯誤，在按確定之前必須用計算器計算一遍，看是否一致，對于鞋子一般是用總數(shù)量乘計步器的數(shù)量得出總數(shù)。有時有的客戶不是打全款的，記得在總數(shù)那乘百分數(shù)，在備注那里注好。還有就是看單一定的看清楚才能按確定，按多了或是少了一個數(shù)就會造成很多數(shù)目的不平衡，所以一定得核算好。
客戶下單就會有發(fā)貨明細，客戶打款就會有匯款底單截圖，貨物發(fā)出就會有發(fā)運單，為了方便查看，我們都會把它分類放在一定的文件夾里，以防搞混，因為我們跟單的工作對客戶的資料和產(chǎn)品的價格等相關數(shù)據(jù)都得對不相干人員保密的，所以我們每人都會有一個u盤，而且防止電腦中毒數(shù)據(jù)不見，一般是不儲存一些工作相關的文件在電腦的。對于一些客戶定的貨比較多，會分成幾次給她們發(fā)，這時要為他們專門建一個文件夾和一個excel表格，在excel里注上訂貨明細，打一個表格，利用軟件性質為表格設上求和公式，把哪一天發(fā)的，發(fā)了多少輸進表格，它就會自己統(tǒng)計出已發(fā)了多少和還剩多少沒發(fā)，有時會打多了，或者發(fā)漏了，用這個表格就可以一目了然。
另外，冊子產(chǎn)品的訂購，不用開單，但必須得用excel表格對每次的訂貨做統(tǒng)計，到了月末要發(fā)給財務對賬的。對于有一些家購的訂貨，一般都是發(fā)德邦物流，德邦的物流一般三五天就可以到達，所以到了一定的天數(shù)，得根據(jù)單號在瀏覽器里面找對應的物流查詢貨物是否已經(jīng)到達了。安排廠家發(fā)的貨不是走德邦就是走佳坤物流，佳坤物流在網(wǎng)上查不到，一般是打服務電話去詢問。
實習讓我懂得了責任。作為一個跟單員，當從接到客戶訂單那一刻開始就要全權負責那一單貨物的發(fā)出及簽收。每一個環(huán)節(jié)都必須追緊，多發(fā)現(xiàn)問題，及時解決。每天上下班時都必須上系統(tǒng)查看訂單，看是否財務備賬了而自己還沒開出倉單的，一定得及時開，要不然客戶要貨很急，我們又沒開出倉單，這時倉庫就不知道發(fā)貨，我們就會挨罵了；實習也讓我變得更加細心。想做好一名跟單，細心是必須的，因為跟單的工作大多都是跟數(shù)據(jù)拉鉤的，數(shù)據(jù)的10和100是差了十倍的，所以我們必須得仔細，特別是開單時，還有就是讓財務查冊子產(chǎn)品賬時，231.5和2315一定得看好是否有小數(shù)點。對于發(fā)出的貨，倉庫或廠家的人會給我們單號貨發(fā)運單，遇到看不明白的，一定得詢問清楚。實習也讓我養(yǎng)成了做筆記的習慣，想做好跟單的工作，就必須做好登記，最好寫清楚日期和簡單的情況。
其次，跟單的主要工作其實一句話就可以概括：保證質量，按時交貨，這就需要跟單員不斷的溝通相關部門，作為實習生，當前我的工作還只是局限于上面說的那些工作，這一些基本的范圍。不過，就算是這樣也要溝通，但是我在這方面的能力卻一直是我的弱項?，F(xiàn)在我已經(jīng)認識到溝通能力對于我的工作的重要性，希望我在這一方面能有所提高。
工作中我發(fā)現(xiàn)公司的氣氛很融洽，大家都很和藹，記得剛來的時候，她們都很熱情的接待我。我們公司每個周一都得開例會，我很喜歡每周的這個開會，因為大家都在把這周的問題說出來一起解決，我喜歡這樣的工作氛圍，每次開會都學會很多東西。記得有一次例會，王總把我們把一個客戶的貨發(fā)錯的問題拿出來問大家錯在哪，其實他不是責怪哪個人，真的，從中我覺得一個人犯錯不要緊，重要的是知道自己錯在哪，敢于承認，而且還說，人不是完人，不管多認真總會有疏忽的時候，并不是責怪誰，每個人都在做事，做事難免會犯錯，只有不做事的人才不會犯錯?；蛟S在這次會議中沒人覺得什么，可我卻懂得了一些做人處事的道理。
在這三個月的實習生活里，除了在實習期間理論聯(lián)系實際外，更重要的是社會中的學習，每個人所觸的工作領域都是不一樣的，所面對的事物也是各不相同。雖然我學的是應用電子技術，但實習的卻是跟單員，與我的專業(yè)相關地方不多，但是在大學里學的知識是有限的，有些知識只能在課本中學到，但有些卻要自己從生活中學習得到，要想自己不斷的提高就要不斷的加強自身的學習，不斷的從生活中學習。從實習開始到現(xiàn)在，我慢慢的學著自己的成長和成熟，在學校的時候，我的身份是一名學生，思考的問題和行為舉止也是以學生方式，思想和行為流露著太多的稚嫩，社會責任感也不強。
但實習末，通過了公司的培訓，以及自己的努力，思想和行為上有了提高，比如怎樣與公司同事份的相處，如何處理上下級關系，以及怎樣做好自己的本職工作等等。無論是言語還是行為舉止方面都有了更大的提高，社會責任感也增強，對自身的要求更加嚴格了。我希望和我一樣步入社會的大學生們勇于踏出自己的第一步，我們?nèi)狈Φ牟皇浅钥嗄蛣诘哪芰Γ苍S大多的時候不自信，也希望能有更多的公司能給我們機會。相信我們90后也可以擔起社會責任的擔子。希望我們能能運用自己學過的知識，積極主動的參與社會實踐，適應社會生活。()
可以說這是我生平第一次比較正式的工作經(jīng)歷，我一直希望以后能從事會計方面的工作，可是會計是要有工作經(jīng)驗的，專業(yè)不對口的我很難找到，可是剛好我現(xiàn)在的工作和會計的人一起辦公的，雖然說跟單的工作跟會計工作不一樣，但是它們是有很多共同點的，而且跟她們一起辦公，平時聊天也可以知道它們的工作大概流程，我現(xiàn)在也在準備著資格證的考試，對于剛剛出來的我，主要是在工作中慢慢積累經(jīng)驗，以后才能找更好的工作。所以我相信這段實習帶給我的經(jīng)驗將對我以后的人生起很大的幫助作用，將會為我以后的人生道路鋪出一條路子的。