員工個(gè)人計(jì)劃表(優(yōu)質(zhì)17篇)

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    制定計(jì)劃可以幫助我們保持目標(biāo)的清晰和明確。制定計(jì)劃時(shí),我們要與相關(guān)人員進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào),確保大家的理解和支持。通過研究這些范文,我們可以學(xué)習(xí)到各種不同類型的計(jì)劃寫作技巧。
    員工個(gè)人計(jì)劃表篇一
    1、讓新員工了解公司概況,規(guī)章制度,組織結(jié)構(gòu),使其更快適應(yīng)工作環(huán)境。
    2、讓新員工熟悉崗位職責(zé),工作流程,與工作相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)以及服務(wù)行業(yè)應(yīng)具備的基本素質(zhì)。
    培訓(xùn)對象。
    入職新員工及一月內(nèi)入職不合格的員工。
    培訓(xùn)時(shí)間。
    新員工入職培訓(xùn)期1個(gè)月,包括2-3天的集中脫崗培訓(xùn)及后期的在崗培訓(xùn)。
    培訓(xùn)方式。
    入職員工較多采用公司集體培訓(xùn),單個(gè)采用個(gè)各團(tuán)隊(duì)經(jīng)理給予一對一培訓(xùn)。
    1.計(jì)劃前期進(jìn)行快速培訓(xùn),在1~2天內(nèi)對公司介紹公司產(chǎn)品行業(yè)內(nèi)容及儀態(tài)儀表了解掌握。
    2.三個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)入工作狀態(tài),了解工作內(nèi)容,每天練習(xí)話術(shù)。了解公司環(huán)境及組織結(jié)構(gòu)圖。打電話時(shí)能夠給客戶大概講解公司介紹公司理財(cái)模式介紹及公司產(chǎn)品介紹。
    3.一周內(nèi)對公司工作環(huán)境公司運(yùn)作模式和公司產(chǎn)品完全掌握。電話話術(shù)合格,并能夠打出投資的意向客戶,能夠邀約到客戶。一周后進(jìn)行第一次考核。
    4.一月內(nèi)對員工不定期進(jìn)行金融行業(yè)培訓(xùn)指導(dǎo),對疑問給予講解,每天打電話意向客戶量在3個(gè)以上,指導(dǎo)員工進(jìn)行意向客戶的回訪,完全掌握工作的流程。對金融行業(yè)了解,理解金融業(yè)各個(gè)領(lǐng)域的運(yùn)作方式,對同行業(yè)有大概了解收益對比。有成交量(無論大小)一月后進(jìn)行第二次考核。
    5.兩個(gè)月內(nèi)意向客戶在3位數(shù)以上,并有強(qiáng)烈投資意向客戶,在兩個(gè)內(nèi)完成業(yè)績量的30%。
    培訓(xùn)教材。
    公司簡介、公司管理制度、部門管理制度、職位說明書、案例等...
    培訓(xùn)內(nèi)容。
    1、公司概況(歷史、背景、經(jīng)營理念、愿景、價(jià)值觀)。
    2、組織結(jié)構(gòu)圖。
    3、公司福利待遇方面(保險(xiǎn)、休假、請假等)。
    4、薪酬制度(發(fā)薪日、發(fā)薪方式)。
    5、績效管理制度。
    6、職位說明書和具體工作規(guī)范、工作技巧。
    7、內(nèi)部員工的熟悉(本部門上級、下級、同事及合作部門的同事等)。
    8、儀態(tài)儀表服務(wù)的要求。
    9、業(yè)務(wù)模式,展業(yè)技巧,話術(shù)培訓(xùn)(主要)。
    培訓(xùn)考核。
    1、書面考核。行政人事部統(tǒng)一印制考試受訓(xùn)者。脫崗培訓(xùn)中使用。
    2、應(yīng)用考核。通過觀察測試等方法考查受訓(xùn)者在實(shí)際工作中對培訓(xùn)知識(shí)或技巧的應(yīng)用。由部門直接上級、同事、行政人事部共同鑒定。
    員工個(gè)人計(jì)劃表篇二
    由于剛來到公司不久,尚處于試用期,所以希望能更加努力地學(xué)習(xí),把試用期應(yīng)該學(xué)習(xí)的東西盡快掌握,使自己能夠獨(dú)立完成市場工作,以爭取早日轉(zhuǎn)正,到市場鍛煉、提高自己,完成年終任務(wù)量?,F(xiàn)做出試用期的工作計(jì)劃:
    一、熟悉各個(gè)系統(tǒng)的組成部分,各部分對應(yīng)的產(chǎn)品品牌、型號(hào)和規(guī)格等,以能夠進(jìn)行獨(dú)立配單。
    二、熟悉各個(gè)品牌產(chǎn)品之間的優(yōu)缺點(diǎn),以能夠給客戶做出更合適的方案。
    三、了解產(chǎn)品和系統(tǒng)的工作原理,以能夠?qū)Ψ桨缸龀鰧I(yè)和合理的解釋。
    四、參與工程部的一些安裝和調(diào)試工作,以能夠解決系統(tǒng)的一些基本故障問題。
    五、熟練圖紙?jiān)O(shè)計(jì)和各類文檔制作工作,以能夠更全面的了解工程項(xiàng)目。
    完成以上試用期的任務(wù),以達(dá)到轉(zhuǎn)正的要求。
    一、熟悉所分配區(qū)域的基本情況,包括地理、交通、生活等,為后面的工作開展做基礎(chǔ)。
    二、調(diào)查本區(qū)域的市場情況,包括項(xiàng)目信息、客戶資源、同行概況等。
    三、加強(qiáng)同客戶和同行的交往,以獲取更多的信息和項(xiàng)目機(jī)會(huì)。
    四、參加展會(huì),以了解行業(yè)現(xiàn)狀。
    五、學(xué)習(xí)資料,進(jìn)一步提升自身專業(yè)能力。
    積極工作,完成以上任務(wù),爭取在新的一年里,使自己由一個(gè)行業(yè)的門外漢成長為業(yè)內(nèi)老手,掌握所負(fù)責(zé)區(qū)域的市場情況,同時(shí)能夠完成50萬的任務(wù)量。
    員工個(gè)人計(jì)劃表篇三
    作為一個(gè)組織,制度對企業(yè)文化的養(yǎng)成起到了重要和關(guān)鍵性的作用。但是,優(yōu)秀企業(yè)的持續(xù)成長,卻絕不是僅僅有健全的制度就能夠解決的。制度能夠保障企業(yè)的健康運(yùn)行,但是,從發(fā)展角度看,只有制度門檻的不斷提高,才有企業(yè)的競爭力持續(xù)提升和企業(yè)的持續(xù)成長。而制度門檻的提高,卻不是制度自身能夠解決的,需要組織中的先知先覺者的自覺行動(dòng)作為啟動(dòng)力量。這就比如一個(gè)人的成長,規(guī)則的約束可以使他成為一名合格的員工,而思想的引導(dǎo)和精神的激發(fā),才是他持續(xù)性的自由與健康發(fā)展的關(guān)鍵。因此,除了強(qiáng)化企業(yè)的規(guī)則之外,企業(yè)文化建設(shè)過程的一項(xiàng)重要工作,就是下大力氣培育能夠不斷超越企業(yè)制度、自我驅(qū)動(dòng)的員工—自由發(fā)展的人。這里涉及三個(gè)方面的關(guān)系:
    第二,員工成長與制度提升的關(guān)系。單純的制度約束,可以培養(yǎng)守紀(jì)的戰(zhàn)士,但卻很少能夠培養(yǎng)出主動(dòng)進(jìn)取、自我發(fā)展的領(lǐng)軍人物。企業(yè)競爭力的持續(xù)提高,不是看你的制度有多么嚴(yán)謹(jǐn),而是看你的制度是否能夠持續(xù)變革、創(chuàng)新與提升。而制度的提升,就涉及了員工的自由與全面發(fā)展的問題了。
    之一就是“詩人或哲學(xué)家依靠個(gè)人的努力來教育自己的時(shí)代和國家”,可能就是我們上面要表達(dá)的意思。
    第三,個(gè)體員工成長與員工群體成長的關(guān)系。從根本上講,企業(yè)制度的變遷是一種集體選擇和路徑依賴,但是,從時(shí)間過程看,制度變遷的啟動(dòng)者卻不可能是集體選擇。相反,在變革啟動(dòng)之初,“集體”還可能是一種守舊的阻礙力量。因此,起啟動(dòng)作者的只能是個(gè)體認(rèn)知模式變化的結(jié)果。也就說,是企業(yè)員工群體中具有權(quán)力、能力或者智慧的人(或少數(shù)人群)價(jià)值選擇變化的結(jié)果,這或許就是我們一直在講的“企業(yè)家精神”。即便我們不能將企業(yè)的大多數(shù)人比喻為“沉默的大多數(shù)”,但是,從企業(yè)實(shí)踐的現(xiàn)實(shí)看,大多數(shù)是跟從者卻是一個(gè)不爭的事實(shí)!大多數(shù)人依賴規(guī)則驅(qū)動(dòng),只有少數(shù)人靠自我(的理想和價(jià)值)驅(qū)動(dòng)。而正是這些少數(shù)人,從精神和行為上拉動(dòng)了企業(yè)的持續(xù)進(jìn)步。如果一家企業(yè)從領(lǐng)導(dǎo)到員工全是一些循規(guī)蹈矩的人,那么,它最多能夠成為一家不會(huì)死掉、但也無法長大的“侏儒型企業(yè)”。
    上面我們用對三個(gè)關(guān)系的闡述,試圖說明關(guān)注員工的成長是企業(yè)文化建設(shè)的核心任務(wù)這一命題。其實(shí),對于先進(jìn)人物的培養(yǎng)和學(xué)習(xí),一直是我國企業(yè)的強(qiáng)項(xiàng)。但是,這里面的問題是,我們樹立先進(jìn)和學(xué)習(xí)先進(jìn)時(shí),犯了幾個(gè)錯(cuò)誤,一個(gè)錯(cuò)誤是對先進(jìn)人物的“圣人化”,二是對先進(jìn)人物的“勞動(dòng)化”。
    所謂“圣人化”,就是將先進(jìn)人物道德化、精神化和非物質(zhì)化。我們知道,純粹的圣人和純粹的惡棍都是極少數(shù)人,大部分先進(jìn)人物人成為先進(jìn)的初衷并不一定是十分神圣的,或許可能就是基于自我成長的認(rèn)識(shí),或許壓根兒就是從對物質(zhì)利益的追求開始的(當(dāng)然是通過艱苦的、超過常人的努力)。但是,一旦作為學(xué)習(xí)的榜樣,我們就力圖從各個(gè)層面上對其進(jìn)行拔高,“拔”得連先進(jìn)人物自己都不太認(rèn)識(shí)自己了。這種“圣人”式的榜樣,就像不食人間煙火的神仙一樣,自然會(huì)讓廣大的員工“敬而遠(yuǎn)之”甚至產(chǎn)生逆反心理。因此,學(xué)習(xí)先進(jìn)人物的根本,是從現(xiàn)實(shí)的“家長里短”說起,越是樸實(shí)的,越是大家能夠理解和愿意學(xué)習(xí)的。
    所謂“勞動(dòng)化”,就是先進(jìn)人物大多數(shù)都是“勞動(dòng)”好,他們在企業(yè)里都能勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)地工作,但是可以總結(jié)的也就是怎樣做好具體的工作了。對于員工的工作來說具有一定的啟發(fā)和指導(dǎo)價(jià)值,但是這種指導(dǎo)是具體的、相對低層次的,不能從高層次上給予學(xué)習(xí)和追隨者以更高的影響和感召力。也就是說,我們力圖培養(yǎng)的先進(jìn)人物,大多數(shù)可以成為合格的“兵”,而不能成為統(tǒng)領(lǐng)一方的“將”甚至“帥”。這樣的先進(jìn)人物雖然是我們所需要的,但對企業(yè)的貢獻(xiàn)相對較小。
    另外一個(gè)可以引述的例子,就是1989年布什總統(tǒng)在給我國著名的平民教育家和鄉(xiāng)村建設(shè)家晏陽初先生的生日賀辭中所說的,“您使無數(shù)的人認(rèn)識(shí)到:任何一個(gè)兒童決不只是有一張吃飯的嘴,而是具備無限潛力的、有兩只勞動(dòng)的手的、有價(jià)值的人?!边@句話,或許就是我們的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該在企業(yè)文化建設(shè)中反復(fù)講給員工們聽的。
    員工個(gè)人計(jì)劃表篇四
    過去的一年,是促進(jìn)酒店“安全、經(jīng)營、服務(wù)”三大主題的一年,也是酒店全年?duì)I收及利潤指標(biāo)完成得較為理想的一年。值此辭舊迎新之際,有必要回顧總結(jié)過去一年的工作、成績、經(jīng)驗(yàn)及不足,以利于揚(yáng)長避短,奮發(fā)進(jìn)取,在新一年里努力再創(chuàng)佳績。
    一、科學(xué)決策,齊心協(xié)力,酒店年創(chuàng)四點(diǎn)業(yè)績。
    酒店總經(jīng)理班子根據(jù)中心的要求,年初制定了全年工作計(jì)劃,提出了指導(dǎo)各項(xiàng)工作開展的總體工作思路,一是努力實(shí)現(xiàn)“三創(chuàng)目標(biāo)”,二是齊心蓄積“三方優(yōu)勢”等。總體思路決定著科學(xué)決策,指導(dǎo)著全年各項(xiàng)工作的開展。加之“三標(biāo)一體”認(rèn)證評審工作的促進(jìn),以及各項(xiàng)演出活動(dòng)的實(shí)操,酒店總經(jīng)理班子帶領(lǐng)各部門經(jīng)理及主管、領(lǐng)班,團(tuán)結(jié)全體員工,上下一致,齊心協(xié)力,在創(chuàng)收、創(chuàng)利、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)穩(wěn)定方面作出了一定的貢獻(xiàn),取得了頗為可觀的業(yè)績。
    1、經(jīng)營創(chuàng)收。酒店通過調(diào)整銷售人員、拓寬銷售渠道、推出房提獎(jiǎng)勵(lì)、餐飲績效掛鉤等相關(guān)經(jīng)營措施,增加了營業(yè)收入。酒店全年完成營收為_萬元,比去年超額_萬元,超幅為_%;其中客房收入為_萬元、餐廳收入x萬元、其它收入共_萬元。全年客房平均出租率為_%,年均房價(jià)_x元/間夜。酒店客房出租率和平均房價(jià),皆高于全市x酒店的平均值。
    2、管理創(chuàng)利。酒店通過狠抓管理,深挖潛力,節(jié)流節(jié)支,合理用工等,在人工成本、能源費(fèi)用、物料消耗、采購庫管等方面,倡導(dǎo)節(jié)約,從嚴(yán)控制。酒店全年經(jīng)營利潤為x萬元,經(jīng)營利潤率為_%,比去年分別增加x萬元和_%。其中,人工成本為_萬元,能源費(fèi)用為_萬元,物料消耗為_萬元,分別占酒店總收入的_%、_%、_%。比年初預(yù)定指標(biāo)分別降低了_%、_%、_%。
    3、服務(wù)創(chuàng)優(yōu)。酒店通過引進(jìn)品牌管理,強(qiáng)化《_行為準(zhǔn)則》關(guān)于“儀表、微笑、問候”等_字內(nèi)容的培訓(xùn),加強(qiáng)管理人員的現(xiàn)場督導(dǎo)和質(zhì)量檢查,逐步完善前臺(tái)待客部門及崗位的窗口形象,不斷提高員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn)。因而,今年x月份由市旅游局每年一次組織對飯店明查暗訪的打分評比,我店僅扣x分,獲得優(yōu)質(zhì)服務(wù)較高分值,在本地區(qū)同飯店中名列前茅。此外,在大型活動(dòng)的接待服務(wù)中,我店銷售、前廳、客房、物業(yè)、餐廳等部門或崗位,分別收到了來自活動(dòng)組委的表揚(yáng)信,信中皆贊揚(yáng)道:“酒店員工熱情周到的服務(wù),給我們的日常生活提供了必要的后勤保障,使我們能夠圓滿地完成此次活動(dòng)。”
    4、安全創(chuàng)穩(wěn)定。酒店通過制定“大型活動(dòng)安保方案”等項(xiàng)安全預(yù)案,做到了日常的防火、防盜等“六防”,全年幾乎未發(fā)生一件意外安全事故。在酒店總經(jīng)理的關(guān)心指導(dǎo)下,店級領(lǐng)導(dǎo)每天召開部門經(jīng)理反饋會(huì),通報(bào)情況提出要求。保安部安排干部員工加崗加時(shí),勤于巡邏,嚴(yán)密防控。在相關(guān)部門的配合下,群防群控,確保了各項(xiàng)活動(dòng)萬無一失和酒店忙而不亂的安全穩(wěn)定。酒店保安部警衛(wèi)班也因此而被評為先進(jìn)班組。
    二、與時(shí)俱進(jìn),提升發(fā)展,酒店突顯改觀。
    酒店總經(jīng)理班子率先垂范,結(jié)合酒店經(jīng)營、管理、服務(wù)等實(shí)際情況,與時(shí)俱進(jìn),提升素質(zhì),轉(zhuǎn)變觀念。在市場競爭的浪潮中求生存,使整個(gè)酒店范圍下半年度突顯了可喜的改觀。主要表現(xiàn)在干部員工精神狀態(tài)積極向上。酒店總經(jīng)理大會(huì)、小會(huì)反復(fù)強(qiáng)調(diào),干部員工要有緊迫感,應(yīng)具上進(jìn)心,培養(yǎng)“精氣神”。酒店的管理服務(wù)不是高科技,沒有什么深?yuàn)W的學(xué)問。關(guān)鍵是人的主觀能動(dòng)性,是人的精神狀態(tài),是對酒店的忠誠度和敬業(yè)精神,是對管理與服務(wù)內(nèi)涵真諦的理解及其運(yùn)用。店級領(lǐng)導(dǎo)還通過組織對部門經(jīng)理、主管、領(lǐng)班及員工的各項(xiàng)培訓(xùn)交流,啟發(fā)引導(dǎo)大家拓寬視野,學(xué)習(xí)進(jìn)取,團(tuán)結(jié)協(xié)作。在完成酒店經(jīng)營指標(biāo)、管理目標(biāo)和接待任務(wù)的過程中實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值,并感受人生樂趣。因而,部門經(jīng)理之間相互推諉和譏貶的現(xiàn)象少了,則代之以互通信息、互為補(bǔ)臺(tái)、互相尊重;酒店每月x次夜間例行安檢和每周x次質(zhì)量檢查請假、缺席的人少了,則代之以主動(dòng)關(guān)心參加、檢查仔細(xì)認(rèn)真等。在一些大型活動(dòng)中,在店級領(lǐng)導(dǎo)的榜樣作用下,部門經(jīng)理帶領(lǐng)著主管、領(lǐng)班及其員工,加班加點(diǎn),任勞任怨,工作延長雖很疲憊卻始終保持振作的精神狀態(tài),為酒店的窗口形象增添了光彩。
    三、品牌管理,酒店主抓八大工作。
    在今年抓“__”6s管理的推行認(rèn)證過程中,酒店召開了多次專題會(huì),安排了不同內(nèi)容的培訓(xùn)課,組織了一些驗(yàn)審預(yù)檢等。這些大大促進(jìn)并指導(dǎo)了酒店管理工作更規(guī)范地開展。同時(shí),酒店引進(jìn)國內(nèi)外先進(jìn)酒店成功經(jīng)驗(yàn),結(jié)合年初制定的管理目標(biāo)和工作計(jì)劃,酒店及各部門全年主要抓了六大工作。
    (一)以效益為目標(biāo),抓好銷售工作。
    1、人員調(diào)整。酒店銷售部劃開前臺(tái)等崗位,僅銷售人員上半年就有名,是同規(guī)模酒店的x倍多。酒店總經(jīng)理班子分析原因,關(guān)鍵是人,是主要管理人員的責(zé)任。因此,酒店果斷地調(diào)整了銷售部經(jīng)理,并將人員減至名,增強(qiáng)了留下人員競爭上崗意識(shí)和主動(dòng)促銷的工作責(zé)任心。
    2、渠道拓寬。銷售部原來分解指標(biāo)因人而定,缺少科學(xué)依據(jù)。酒店下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)卻難如期完成。針對上半年出現(xiàn)的缺少市場調(diào)研、合理定位、渠道劃分種種問題,總經(jīng)理班子在調(diào)整了部門經(jīng)理后,研究通過了下半年度的“銷售方案”。其中在原有協(xié)議公司、網(wǎng)絡(luò)訂房、上門散客僅三條自然銷售渠道的基礎(chǔ)上,拓展增加了會(huì)展、團(tuán)隊(duì)、同行、會(huì)員卡等渠道,設(shè)渠道主管專人負(fù)責(zé),并按各渠道客源應(yīng)占酒店總客源的比例,相應(yīng)地按比例分解指標(biāo)。這樣,一是劃分渠道科學(xué),二為分解指標(biāo)合理,三能激勵(lì)大家的工作責(zé)任心和促銷的主動(dòng)性,四可逐步再次減員增效,五則明顯促進(jìn)了銷售業(yè)績的提升。
    3、房提獎(jiǎng)勵(lì)。根據(jù)本酒店市場定位為商務(wù)型特色酒店,以接待協(xié)議公司商務(wù)客人和上門散客為主,以網(wǎng)絡(luò)訂房、會(huì)展團(tuán)隊(duì)等為輔的營銷策略,總經(jīng)理班子參照同行酒店“房提”的一些成功經(jīng)驗(yàn),制定了對銷售部前臺(tái)接待人員按高出協(xié)議公司價(jià)售房后予以一定比例提成的獎(jiǎng)勵(lì)。這一房提獎(jiǎng)勵(lì)政策,極大地調(diào)動(dòng)了前臺(tái)接待員促銷熱情和服務(wù)態(tài)度,使酒店上門散客收入由上半年_萬元升至下半年_萬元,升幅約為_%。
    4、窗口形象。銷售部前廳除充分利用酒店給予的房提政策,加大促銷力度外,還特別重視塑造酒店的窗口形象。其一,合理銷控房間,保證酒店利益化。例如,在今年的車展、房展期間,合理的運(yùn)作,保證客人的滿意,也保證了酒店的利益,連續(xù)多天出租率超過_%,而平均房價(jià)也有明顯的提高。其二,完善工作流程,確立各種檢查制度。加強(qiáng)對前廳在接待結(jié)帳、交接班等工作流程上的修訂完善,尤其是結(jié)帳時(shí)采用了“賓客結(jié)算帳單”,減少了客人等待結(jié)帳的時(shí)間,改變了結(jié)帳的繁瑣易錯(cuò)。加強(qiáng)主管的現(xiàn)場督導(dǎo)。通過增加主管去前臺(tái)的站臺(tái)時(shí)間,及時(shí)解決了客人的各種疑難問題,并對員工的微笑服務(wù)方面起到了檢查督導(dǎo)作用。加強(qiáng)主管和領(lǐng)班的雙檢查工作。要求主管和領(lǐng)班對每天每班的戶籍登記等檢查并簽字,增強(qiáng)主管、領(lǐng)班的責(zé)任心。今年戶籍登記、會(huì)客登記、上網(wǎng)發(fā)送等無發(fā)生一起錯(cuò)登漏登現(xiàn)象??傊?,前廳部在總經(jīng)理的帶領(lǐng)下,層層把關(guān),狠抓落實(shí),把握契機(jī),高效推銷,為酒店創(chuàng)下了一個(gè)又一個(gè)記錄,上門散客由原來占客房總收入的_%提高到_%,日創(chuàng)收為_x元,日平均房價(jià)為_元;全年接待賓客_萬人次,接待外賓_萬人次。
    5、投訴處理。銷售部尤其前廳崗位,是酒店的門面崗位,也是客人咨詢問題、反映情況、提出建議、投訴不滿等較為集中的地方。本著“賓客至上、服務(wù)第一”和“讓客人完全滿意”的宗旨,從部門經(jīng)理到主管、領(lǐng)班,直至前臺(tái)接待人員,除了能做到禮貌待客、熱情服務(wù)外,還能化解矛盾,妥善處理大大小小的客人投訴。一年來,銷售部共接待并處理賓客投訴約起,為酒店減少經(jīng)濟(jì)損失約元,爭取了較多的酒店回頭客。
    此外,銷售部按酒店總經(jīng)理班子的要求,開始從被動(dòng)銷售到主動(dòng)銷售、從無序工作到有序工作、從低效談判到中效談判、從無市場調(diào)研分析等無基礎(chǔ)管理到每月一次市場調(diào)研分析和客戶送房排名等等,直接贏得了銷售業(yè)績的顯著回升。下半年共創(chuàng)收_萬元,比上半年增額_萬元,增幅約為_%。
    (二)以改革為動(dòng)力,抓好餐飲工作。
    1、績效掛鉤。餐廳雖然是酒店的一個(gè)部門崗位,但在管理體制上率先進(jìn)入市場軌道,績效掛鉤的改革舉措在該餐廳正式推行,即將餐廳的經(jīng)營收入指標(biāo)核定為x萬元/月,工資總額控制為x萬元/月。在一定的費(fèi)用和毛利率標(biāo)準(zhǔn)下,若超額完成或未完成營收指標(biāo),則按完成或未完成的比例扣除工資總額的相應(yīng)比例名額。這種績效掛鉤的做法,一方面給餐廳廚房的管理者、服務(wù)員、廚師等人員以無形的壓力,思想工作欠缺或管理不得法等還會(huì)帶來一些負(fù)面的影響;另一方面,卻使大家變壓力為動(dòng)力,促進(jìn)餐廳、廚房為多創(chuàng)效益而自覺主動(dòng)地做好經(jīng)營促銷工作。如餐廳增開夏季夜市、增加早餐品種等等。
    2、競聘上崗。餐廳除了分配政策作了改革,用人、用工機(jī)制也較靈活。管理者能上能下,員工能進(jìn)能出,依據(jù)工作表現(xiàn)競聘上崗等等,這些皆利于酒店及部門崗位的政令暢通,令行禁止。當(dāng)然,主要管理者若素質(zhì)欠佳或管理不力,也自然會(huì)產(chǎn)生一些逆反后果。但總體看來,餐廳將表現(xiàn)和能力較優(yōu)秀的主管安排到負(fù)責(zé)崗位,將認(rèn)真工作的員工提為領(lǐng)班,將不稱職的主管、領(lǐng)班及員工予以勸退等,多多少少推動(dòng)了餐廳各項(xiàng)工作的開展,為力爭完成營收指標(biāo)提供了管理機(jī)制等方面的保證。
    3、試菜考核。酒店要求餐廳的廚師每周或至少隔周創(chuàng)出幾款新菜,由店級領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門經(jīng)理試菜打分,考核廚師的業(yè)務(wù)水平,同時(shí)對基本滿意的新菜建議推銷。半年來,餐廳共推出新菜余種,其中,鐵板排骨餃、香辣牛筋、漢味醉雞、野味鮮、蘭豆拌金菇等受到食客的普遍認(rèn)可。此外,對考核優(yōu)秀的廚師給予表彰鼓勵(lì),對業(yè)務(wù)技術(shù)較差的廚師要求及時(shí)調(diào)換等。
    另外,餐廳配合酒店,全年共接待重要客人_批,計(jì)_多桌,約_人次。餐廳的服務(wù)接待工作得到了酒店和上級領(lǐng)導(dǎo)的基本肯定和表揚(yáng)。
    (三)以客戶為重點(diǎn),抓好物業(yè)工作。
    1、耐心售房。如物業(yè)部出租_房,他們看中了_房,離臺(tái)口近_平方米的面積非常合適。然而此房間已被其他客人預(yù)訂了。他們在物業(yè)部待了一整天。后來,物業(yè)部不厭其煩地給他們介紹其他房間,經(jīng)過x天多的不斷做工作,他們租下了比_房大_平方米的_房。在物業(yè)部全體員工的努力工作下,出租率達(dá)到了_%,超過了去年同期水平。
    2、售后服務(wù)。夏天到了,空調(diào)不制冷,投訴;房頂漏水了,投訴;發(fā)現(xiàn)有人私自動(dòng)用公司的用品了,投訴;冬天到了,暖氣不熱了,投訴;就連浴室少了個(gè)凳子,都要投訴。每當(dāng)物業(yè)部接到投訴電話時(shí)從不推卸責(zé)任,首先向客人道歉,再找到相關(guān)部門協(xié)助解決。解決完了還要對客戶進(jìn)行回訪直到令其滿意為止。
    3、催收房費(fèi)。催收房費(fèi)也是一件難事。有的客人因?yàn)槟撤N原因不按時(shí)交房費(fèi),物業(yè)部就積極進(jìn)行催賬,不僅是打電話,每到交費(fèi)的時(shí)候就親自到房間去收房費(fèi)。
    (四)以降耗為核心,抓好維保工作。
    1、八字要求。根據(jù)北京市府關(guān)于節(jié)電節(jié)水的通知精神,酒店總經(jīng)理辦公會(huì)專題研究決定,在酒店及各部門原有管理規(guī)定執(zhí)行的基礎(chǔ)上,再次向全店干部員工提出節(jié)能降耗8字要求。即一要關(guān),二要小,三要隔,四要定,五要防,六要查,七要罰,八要宣。
    2、搶修維修。維修組的7名同志承擔(dān)著酒店各個(gè)部門設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)工作,經(jīng)常為搶修一個(gè)部位堅(jiān)持工作到深夜,有時(shí)一干就是一整夜。同時(shí),他們對自己的工作做到心中有數(shù)合理安排,如在入冬前提前對酒店供暖設(shè)備進(jìn)行了全面檢修、整修酒店配電箱更換電度表等。
    3、采購把關(guān)。采購部在工作中努力做到節(jié)約開支,降低成本,積極走訪市場咨詢商家,努力做到貨比三家,堅(jiān)持同等價(jià)格比質(zhì)量,同等質(zhì)量比價(jià)格,嚴(yán)把進(jìn)貨質(zhì)量關(guān)。堅(jiān)持制度原則,凡是支出金額較大的采購計(jì)劃,都要事先得到領(lǐng)導(dǎo)審批。做好預(yù)算費(fèi)用開支,控制采購費(fèi)用的支出。
    (五)以精干為原則,抓好人事工作。
    1、合理定編。根據(jù)酒店總經(jīng)理辦公會(huì)議精神,以精干、高效為用人原則,人事部在年初全店人員編制的基礎(chǔ)上,由店級領(lǐng)導(dǎo)出面,找相關(guān)部門協(xié)調(diào),再減x名編制,并未影響酒店及部門工作。
    2、員工招聘。根據(jù)酒店經(jīng)營需要,控制人事費(fèi)用支出,調(diào)整人員結(jié)構(gòu)。由店級領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì),數(shù)次去_、_等地,聯(lián)系職校,招聘錄用實(shí)習(xí)生人x次;登報(bào)x次、網(wǎng)上招聘x次,共計(jì)招聘人_次。
    (六)以“準(zhǔn)則”為參照,抓好培訓(xùn)工作。
    1、店級講座。按照酒店年初制定的全員培訓(xùn)計(jì)劃,參照《_行為準(zhǔn)則》_字內(nèi)容,由店級領(lǐng)導(dǎo)組織召集對部門經(jīng)理、主管、領(lǐng)班及待客服務(wù)人員的專題培訓(xùn),重點(diǎn)講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識(shí)、禮貌待客、案例分析等。全年共組織培訓(xùn)余批,約人次參加,通過講解、點(diǎn)評、交流等,受訓(xùn)人員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中,皆得到不同程度的感悟和提升。
    2、英語授課。上半年人事培訓(xùn)部每周x、x下午x小時(shí),定期組織前臺(tái)部門、崗位人員進(jìn)行“飯店情景英語”的培訓(xùn);下半年重點(diǎn)對餐廳、銷售部前臺(tái)員工進(jìn)行英語會(huì)話能力的培訓(xùn)考核,促進(jìn)了待客服務(wù)人員學(xué)習(xí)英語的自覺性。
    3、部門培訓(xùn)。各部門在酒店組織培訓(xùn)的同時(shí),每月有計(jì)劃,自行對本部門員工進(jìn)行“_”準(zhǔn)則內(nèi)容和崗位業(yè)務(wù)的培訓(xùn)。例如銷售部前廳,抓好對各崗位的培訓(xùn)工作,做到“日日有主題,天天有培訓(xùn)”。分階段、分內(nèi)容對前廳員工進(jìn)行培訓(xùn)和考核。前臺(tái)的接待、收銀每天早班后利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行培訓(xùn);主管、領(lǐng)班每x周進(jìn)行一次培訓(xùn),前廳全體員工每月一次的培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括業(yè)務(wù)知識(shí)、接待外賓、推銷技巧、案例分析、應(yīng)急問題處理等。通過培訓(xùn),員工的整體素質(zhì)提高了,英語水平提高了,業(yè)務(wù)水平提高了,客人的滿意度也提高了。一年來,各部門共自行組織培訓(xùn)批,約人次參加。酒店與部門相結(jié)合的兩級培訓(xùn),提高了員工整體的思想素質(zhì)、服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)接待能力。
    四、四星標(biāo)準(zhǔn),客戶反饋,酒店仍存三類問題。
    一年的工作,經(jīng)過全店上下的共同努力,成績是主要的。但不可忽略所存在的問題。這些問題,有些來自于客人投訴等反饋意見,有些是酒店質(zhì)檢或部門自查所發(fā)現(xiàn)的。用四酒店的標(biāo)準(zhǔn)來衡量,問題之明顯、整改之必要已非常迫切地提上酒店領(lǐng)導(dǎo)班子的議事日程。
    1、管理水準(zhǔn)有待提升。一表現(xiàn)在管理人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識(shí)、外語水平和管理能力等綜合素質(zhì)高低不一、參差不齊;二表現(xiàn)在酒店尚未制訂一整套規(guī)范的系統(tǒng)的切實(shí)可行的“管理模式”;三表現(xiàn)在“人治”管理、隨意管理等個(gè)體行為在一些管理者身上時(shí)有發(fā)生。
    2、服務(wù)質(zhì)量尚需有優(yōu)化。從多次檢查和客人投訴中發(fā)現(xiàn),酒店各部門各崗位員工的服務(wù)質(zhì)量,橫向比較有高有低,縱向比較有優(yōu)有劣。白天與夜晚、平時(shí)與周末、領(lǐng)導(dǎo)在與不在,都難做到一個(gè)樣地優(yōu)質(zhì)服務(wù)。反復(fù)出現(xiàn)的問題是,有些部門或崗位的部分員工,儀容儀表不整潔,禮節(jié)禮貌不主動(dòng),接待服務(wù)不周到,處理應(yīng)變不靈活。此外,清潔衛(wèi)生不仔細(xì),設(shè)備維修不及時(shí)等,也影響著酒店整體的服務(wù)質(zhì)量。
    通過對酒店全年工作進(jìn)行回顧總結(jié),激勵(lì)鞭策著全店上下增強(qiáng)自信,振奮精神,發(fā)揚(yáng)成績,整改問題。并將制訂新一年度的管理目標(biāo)、經(jīng)營指標(biāo)和工作計(jì)劃,以指導(dǎo)2021年酒店及部門各項(xiàng)工作的全面開展和具體實(shí)施。
    員工個(gè)人計(jì)劃表篇五
    (一)就職前培訓(xùn)(部門經(jīng)理負(fù)責(zé))(到職前)。
    1、致新員工歡迎信(人力資源部負(fù)責(zé))。
    2、讓本部門其他員工知道新員工的到來。
    3、準(zhǔn)備好新員工辦公場所、辦公用品。
    4、準(zhǔn)備好給新員工培訓(xùn)的部門內(nèi)訓(xùn)資料。
    (二)部門崗位培訓(xùn)(部門經(jīng)理負(fù)責(zé))。
    1、到職后第一天:
    (1)到人力資源部報(bào)到,進(jìn)行新員工須知培訓(xùn)(人力資源部負(fù)責(zé))。
    (2)到部門報(bào)到,經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來。
    (3)介紹新員工認(rèn)識(shí)本部門員工,參觀世貿(mào)商城。
    (4)部門結(jié)構(gòu)與功能介紹、部門內(nèi)的特殊規(guī)定。
    (5)新員工工作描述、職責(zé)要求。
    (5)派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐。
    2、到職后第五天:
    (1)一周內(nèi),部門經(jīng)理與新員工進(jìn)行非正式談話,重申工作職責(zé),談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問題,回答新員工的提問。
    (2)對新員工一周的表現(xiàn)作出評估,并確定一些短期的績效目標(biāo)。
    (3)設(shè)定下次績效考核的時(shí)間。
    3、到職后第三十天:
    部門經(jīng)理與新員工面談,討論試用期一個(gè)月來的表現(xiàn),填寫評價(jià)表。
    4、到職后第九十天:
    人力資源部經(jīng)理與部門經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn),是否合適現(xiàn)在崗位,填寫試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話,告之新員工公司績效考核要求與體系。
    (三)公司整體培訓(xùn):(人力資源部負(fù)責(zé)——不定期)。
    1、公司歷史與愿景、公司組織架構(gòu)、主要業(yè)務(wù)。
    2、公司政策與福利、公司相關(guān)程序、績效考核。
    3、公司各部門功能介紹、公司培訓(xùn)計(jì)劃與程序。
    4、公司整體培訓(xùn)資料的發(fā)放,回答新員工提出的問題。
    1、崗位培訓(xùn)反饋表(到職后一周內(nèi))。
    2、公司整體培訓(xùn)當(dāng)場評估表(培訓(xùn)當(dāng)天)。
    3、公司整體培訓(xùn)考核表(培訓(xùn)當(dāng)天)。
    4、新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評估表(到職后30天)。
    5、新員工試用期績效考核表(到職后90天)。
    三、新員工培訓(xùn)教材。
    1、各部門內(nèi)訓(xùn)教材。
    3、公司整體培訓(xùn)教材。
    1、首先在公司內(nèi)部宣傳“新員工培訓(xùn)方案”,通過多種形式讓所有員工了解這套新員工培訓(xùn)系統(tǒng)及公司對新員工培訓(xùn)的重視程度。
    2、每個(gè)部門推薦本部門的培訓(xùn)講師。
    3、對推薦出來的內(nèi)部培訓(xùn)師進(jìn)行培訓(xùn)師培訓(xùn)。
    4、給每個(gè)部門印發(fā)“新員工培訓(xùn)實(shí)施方案”資料。
    5、各部門從__年__月開始實(shí)施部門新員工培訓(xùn)方案。
    6、每一位新員工必須完成一套“新員工培訓(xùn)”表格。
    7、根據(jù)新員工人數(shù),公司不定期實(shí)施整體的新員工培訓(xùn)。
    8、在整個(gè)公司內(nèi)進(jìn)行部門之間的部門功能培訓(xùn)。
    員工個(gè)人計(jì)劃表篇六
    我曾看過石立平的博客,關(guān)于員工崗位和公司發(fā)展的關(guān)系,他是這么說的:“企業(yè)的健康發(fā)展一定是企業(yè)和員工一起成長,因?yàn)槠髽I(yè)發(fā)展了,員工不成長,員工會(huì)被企業(yè)淘汰;企業(yè)不發(fā)展,員工成長了,員工會(huì)離企業(yè)而去;企業(yè)不發(fā)展,員工也不成長,企業(yè)只有等著關(guān)門.所以好企業(yè)必須是企業(yè)與員工一起成長的企業(yè)?!蔽襾泶笾幸惨芽缭绞€(gè)年頭了,在此成長過程中我感同身受無法不產(chǎn)生共鳴。
    評價(jià)我們大中公司健康與否,同樣也有三個(gè)衡量標(biāo)準(zhǔn),一是現(xiàn)金流也是最重要的,即資金快速變現(xiàn)能力強(qiáng);二是硬件,即先進(jìn)的加工設(shè)備,專業(yè)化的技術(shù)水準(zhǔn)和精湛的加工技藝;三是企業(yè)的經(jīng)營理念,企業(yè)文化,團(tuán)隊(duì)精神。如果單純重視硬件,而不注重人才的投資。那么企業(yè)就會(huì)因?yàn)閱T工的成長速度跟不上而缺乏競爭力,感觸最深的是目前我們的高附加值產(chǎn)品份額偏低,有時(shí)遇到這樣的機(jī)會(huì)卻抓不住,歸根到底我們還是缺少人才。相反,如果只注重軟件,也就是只注重企業(yè)精神文化,卻忽視了員工的物質(zhì)需求,最后導(dǎo)致員工的個(gè)人需求得不到滿足員工就會(huì)離開企業(yè)。這里指能夠真正幫助企業(yè)成長的人而言,企業(yè)是否真正關(guān)心他們了,讓他們有種家的感覺,得其應(yīng)得當(dāng)一傾其才踏實(shí)的給你做事,當(dāng)然對于部分受社會(huì)不良因素影響而中途離開者則另當(dāng)別論。所以如何真正平衡好企業(yè)與員工之間的關(guān)系也是一個(gè)需要長期研究的課題,畢竟時(shí)代在變化。
    在今天這個(gè)雙向選擇的時(shí)代,企業(yè)和員工唯有共同發(fā)展,彼此方能長久合作,已經(jīng)是一個(gè)不爭的事實(shí)。所以老板一定要協(xié)調(diào)企業(yè)和員工之間的關(guān)系。一邊投資企業(yè),一邊投資人才。只投資企業(yè)不投資人才,硬件再好也會(huì)因?yàn)槿瞬诺臒o能而讓企業(yè)失去活力,只投資人才,不投資企業(yè),軟件再好也會(huì)因?yàn)榍蓩D難為無米之炊而讓企業(yè)失去競爭力。所以好企業(yè)既要抓物質(zhì)文明建設(shè)又要抓精神文明建設(shè).只有這樣的企業(yè)才能穩(wěn)健成長。
    員工個(gè)人計(jì)劃表篇七
    其一是抽時(shí)間通過各種渠道去學(xué)習(xí)營銷方面(尤其是白酒營銷方面)的知識(shí),學(xué)習(xí)一些成功營銷案例和前沿的營銷方法,使自己的營銷工作有一定的知識(shí)支撐。其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場上其他各行業(yè)營銷人員請教、交流和學(xué)習(xí),使自己從業(yè)務(wù)水平、市場運(yùn)作和把握到人際交往等各個(gè)方面都有一個(gè)大幅度的提升。
    二、進(jìn)一步拓展銷售渠道。
    __市場的銷售渠道比較單一,大部分產(chǎn)品都是通過流通渠道進(jìn)行銷售的。下半年在做好流通渠道的前提下,要進(jìn)一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團(tuán)購渠道拓展。在團(tuán)購渠道的拓展上,下半年主要對系統(tǒng)人數(shù)和接待任務(wù)比較多的工商、教育和林業(yè)三個(gè)系統(tǒng)多做工作,并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透。
    三、做好市場調(diào)研工作。
    對市場個(gè)進(jìn)一步的調(diào)研和摸索,詳細(xì)記錄各種數(shù)據(jù),完善各種檔案數(shù)據(jù),讓一些分析和對策有更強(qiáng)的數(shù)據(jù)作為支撐,使其更具科學(xué)性,來彌補(bǔ)經(jīng)驗(yàn)和感官認(rèn)識(shí)的不足。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷售情況以及整個(gè)白酒市場的走向,以便應(yīng)對各種市場情況,并及時(shí)調(diào)整營銷策略。
    四、與經(jīng)銷商密切配合,做好銷售工作。
    協(xié)助經(jīng)銷商在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)和消費(fèi)者群體的同時(shí),充分拓展銷售網(wǎng)絡(luò)和挖掘潛在的消費(fèi)者群體。凡是遇到經(jīng)銷商發(fā)火的時(shí)候一定要皮厚,聽他抱怨,先不能解釋原因,他在氣頭上,就是想發(fā)火,那就讓他發(fā),此時(shí)再委屈也要忍受。等他心平氣和的時(shí)候再給他解釋原因,讓他明白,剛才的火不應(yīng)該發(fā),讓他心里感到內(nèi)疚。遇到經(jīng)銷商不能理解的事情,一定要認(rèn)真的解釋,不能破罐子破摔,由去發(fā)展,學(xué)會(huì)用多種方法控制事態(tài)的發(fā)展。
    電子商最后希望公司領(lǐng)導(dǎo)在本人以后的的工作中給予的批評指正、指導(dǎo)和支持。
    1、進(jìn)一步擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模,重點(diǎn)是擴(kuò)大青稞白酒生產(chǎn)規(guī)模。
    2、做好市場銷售,首要的工作是全力做好青稞白酒的銷售工作。
    3、提高公司員工的綜合素質(zhì),特別是業(yè)務(wù)技能方面的素質(zhì)必須較快提高,以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要。
    4、面向社會(huì)吸納有才華的精英加盟公司,主要是銷售精英。
    5、搞好安全生產(chǎn),確保員工和企業(yè)的合法權(quán)益。
    6、以"以人為本、服務(wù)企業(yè)"為核心,加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),樹立企業(yè)良好形象,增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)在活力。
    員工個(gè)人計(jì)劃表篇八
    xx村位于習(xí)水縣城東北方向,是寨壩鎮(zhèn)政府所在地,習(xí)水河從xx村穿境而過。xx村東連習(xí)源村,南抵桂園村,西連靈仙河村,北接鳳凰村。距江津區(qū)四面山景區(qū)10公里,綦江縣丁山湖景區(qū)20公里,三岔河丹霞谷景區(qū)46公里。海拔最高處1500米,最低處只有680米,平均海拔960米。現(xiàn)有人口2585人,609戶。居住民族有五種:漢族、苗族、壯族,土家族、穿青族。全村總面積為35205畝,其中森林面積15255畝,耕地面積2782畝,田1424畝。退耕還林1272.3畝,森林覆蓋率為75%,人口分布各組相對集中,共10個(gè)村民小組,每個(gè)村民都組通路、通電、通電話,交通較為方便、地理位置優(yōu)越。自然災(zāi)害頻發(fā),返貧現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。旱災(zāi)水災(zāi)的發(fā)生,至少部分農(nóng)戶返貧,無脫貧能力,脫貧形式嚴(yán)峻。部分殘疾人、智障人、重特大病人等,基本上依靠家人和政府低保生存。他們的思想落后,致富能力較差。只看重眼前小利益,缺乏開拓創(chuàng)新精神,致使脫貧致富工作的開展進(jìn)度緩慢。村委會(huì)無集體經(jīng)濟(jì),嚴(yán)重制約全村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和扶貧工作的開展。
    根據(jù)《xx鎮(zhèn)精準(zhǔn)扶貧幫扶計(jì)劃》總體要求,我村“兩委”、駐村工作組緊緊圍繞“看真貧、扶真貧、真扶貧”和“六個(gè)到村到戶”、“六項(xiàng)行動(dòng)計(jì)劃”總要求,通過貧困村、貧困戶建檔立卡、致貧原因分析,結(jié)合召開黨支部會(huì)議與村民大會(huì)、逐戶走訪村民了解的情況,為盡快解決貧困村、貧困戶致富需求,結(jié)合xx村實(shí)際情況,特制定本幫扶計(jì)劃。
    一、加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
    在集鎮(zhèn)爭取規(guī)劃項(xiàng)目補(bǔ)助,修建公共健身娛樂場1個(gè)、硬化街道1.2公里、硬化農(nóng)貿(mào)市場院壩500平方米;爭取“美麗鄉(xiāng)村·四在農(nóng)家”建設(shè)規(guī)劃項(xiàng)目,村內(nèi)硬化通組公路5.2公里、硬化人行路16公里;打地下水井36口,危房改造50戶,架設(shè)電信通訊線路23千米,農(nóng)戶庭院硬化420平方米,改廁168戶,改圈70戶,改灶70戶。協(xié)調(diào)協(xié)助支持金龍湖、濱江新城旅游度假區(qū)項(xiàng)目建設(shè)。爭取水星湖、紫金坡、習(xí)源山莊等項(xiàng)目能夠早日開工。
    二、發(fā)展特色種養(yǎng)殖業(yè)。
    一是計(jì)劃發(fā)展核桃種植面積350余畝,規(guī)范化綠色蔬菜種植500畝。
    二是發(fā)展養(yǎng)殖蜜蜂250箱,生豬養(yǎng)殖5戶。養(yǎng)殖大戶爭取貼息貸款20萬元,一般戶扶貧貸款3萬元。
    三是開展技能培訓(xùn)。計(jì)劃舉辦種養(yǎng)植等培訓(xùn)4期,概算共需資金5萬元,培訓(xùn)400余人次,讓閑置勞動(dòng)力就地就近轉(zhuǎn)移。
    四是一戶一策。圍繞各戶實(shí)際情況,制定結(jié)合實(shí)際的幫扶方案和措施,幫扶項(xiàng)目要有針對性,切合實(shí)際,能夠提高群眾收入,實(shí)現(xiàn)脫貧致富的目標(biāo)。
    三、整合扶貧項(xiàng)目,提高民生保障。
    一是做好農(nóng)村危房改造,爭取國家的危改補(bǔ)助資金,切實(shí)改善人居環(huán)境,提高農(nóng)民收入。
    二是做好五保戶、低保戶及困難群眾家庭的收入調(diào)查,爭取各種救濟(jì)政策和補(bǔ)貼,切實(shí)保障困難家庭的正常生活工。
    三是積極爭取各類扶貧項(xiàng)目,并認(rèn)真組織實(shí)施,讓群眾得到實(shí)惠,提高經(jīng)濟(jì)收入,實(shí)現(xiàn)脫貧致富。
    員工個(gè)人計(jì)劃表篇九
    做為一名派出所民警,我在派出所領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),認(rèn)真學(xué)習(xí)xx屆四中全會(huì)精神,積極探索勤務(wù)工作模式,大膽嘗試社區(qū)民警專職化道路,并在工作中取得實(shí)效。,我在辦案能力、工作積極性及群防群治工作成效等多個(gè)方面有了明顯的提高。并受到轄區(qū)群眾的擁戴?,F(xiàn)將我在的工作做以下總結(jié)。
    一、勇挑重?fù)?dān),努力開創(chuàng)工作新局面。
    我在工作中嚴(yán)格要求自己,我知道自己的一言一行處處體現(xiàn)了一名警察的黨性原則和政策水平,我在工作中把轄區(qū)的治安穩(wěn)定和服務(wù)群眾、方便群眾作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),這是我做為一名公安民警政治責(zé)任感、工作責(zé)任感的具體表現(xiàn)。
    今年,我管轄的社區(qū)為城郊結(jié)合部,治安狀況復(fù)雜,基層基礎(chǔ)工作有待于加強(qiáng)改善。我在接手社區(qū)工作后,首先進(jìn)行的是社區(qū)走訪工作,通過積極走訪,了解社區(qū)治安工作和存在的問題,與群眾進(jìn)行溝通,我以實(shí)際行動(dòng)來告訴群眾,我是真心實(shí)意來聽取他們對公安工作的看法和意見的,通過二個(gè)月的時(shí)間,我用真心換來了民心,隨著時(shí)間的推移,社區(qū)里的群眾越來越信任我了。今年月,社區(qū)在我的帶動(dòng)下治保會(huì)、聯(lián)防隊(duì)等組織,也紛紛健全壯大起來,,社區(qū)刑事案件得到有效遏制,人口管理效果突出,我所管轄區(qū)沒有“某團(tuán)伙”等邪教組織人員,沒有群眾上訪事件,是一個(gè)真正意義上的“四無小區(qū)”。我所做的工作得到了社區(qū)居民的一致好評。
    二、貼近群眾,構(gòu)建穩(wěn)定和諧平安社區(qū)。
    今年,隨著社區(qū)工作的深入開展,我在社區(qū)積極開展民情調(diào)查,根據(jù)工作職責(zé),努力去解決社區(qū)群眾的實(shí)際困難。今年6月份,我接到轄區(qū)回收公司宿舍居民的求助電話,他們屋子里的水管凍裂,要求幫助。我在了解了事情原委后,立即騎車趕到現(xiàn)場,由于積水已滿,我只有一桶一桶往外提,花了一個(gè)多小時(shí)的時(shí)間才將積水處理掉。社區(qū)居民一家都是下崗職工,且有疾病纏身,我在了解到了他們的情況后,和社區(qū)居委會(huì)的同志把米、面送到了他家,盡自己的力量來幫助他們。通過為社區(qū)群眾解決問題,加大了和群眾之間的交流,到今年下半年,我與社區(qū)群眾的關(guān)系已經(jīng)非常好了,在一定程度上幫助我提高了社區(qū)工作。
    三、積極進(jìn)行社區(qū)走訪工作。
    我在社區(qū)進(jìn)行走訪工作時(shí),每次都要做好“功課”,并要求自己首先要學(xué)會(huì)細(xì)心,盡可能多方面地了解受訪居民的情況,明確走訪內(nèi)容、目的以及要達(dá)到的工作效果,這樣不僅使走訪工作更具針對性,而且能給走訪群眾留下深刻印象,起到事半功倍的效果。其次要耐心,基層基礎(chǔ)工作離不開群眾,對群眾開展工作需要耐心,要堅(jiān)持和群眾打成一片,群眾才能接受你,才會(huì)支持你的工作,最后,工作還得有誠心。社區(qū)民警管的事情瑣碎,稍有不慎便會(huì)有所遺漏。在平時(shí)接待時(shí)一旦失約,群眾就會(huì)誤解我們民警架子大,說話不算數(shù),缺乏誠信,事后去補(bǔ)救的話,也只能是則事倍功半了。為此我在工作中堅(jiān)持每天多看工作筆記,對群眾委托的事牢記在心,與群眾約好的時(shí)間從不失約,遇有突發(fā)事情不能前往的,我都及時(shí)主動(dòng)與群眾提前聯(lián)系解釋。此外社區(qū)我認(rèn)為社區(qū)工作還得保持公正心。在走訪過程中要注意方式方法,談話內(nèi)容分場合,辦公場所講政策,熱鬧地方多宣傳,隱秘場所做幫教。對于工作上問題的調(diào)查訪問選擇在辦公場所進(jìn)行訪談,對居民群眾的幫教談心盡量避免在公眾場合進(jìn)行,這樣不會(huì)給群眾帶來負(fù)面影響。
    四、工作中的不足之處與未來工作計(jì)劃。
    (一)社區(qū)工作中的不足之處。
    今年,我在工作中雖然取得了一定的成績,但結(jié)合實(shí)際情況來看,我對社區(qū)群眾在工作上還是存在著模糊認(rèn)識(shí),把警務(wù)工作僅僅停留在的巡邏、防范上,在為群眾處力問題上的力度還有不足的地方。同時(shí)我對社區(qū)有些工作情況了解不深,沒有全面掌握社區(qū)各種人員的信息情況,這是我在今后工作中要重點(diǎn)解決的問題。
    在未來的工作中,我要結(jié)合苦練基本功工作,加強(qiáng)學(xué)習(xí),定立目標(biāo),總結(jié)方法,積累經(jīng)驗(yàn),不斷提高自身的基礎(chǔ)工作水平和群眾工作能力,全面提高社區(qū)基礎(chǔ)工作總體水平。
    1、在與群眾的接觸中,要注意提高自己的語言表達(dá)能力和運(yùn)用能力,注重鍛煉自己的口才,特別是在宣傳黨和公安機(jī)關(guān)的方針政策、開展教育動(dòng)員活動(dòng)時(shí),注意提高自己說話的政治和法律水平。
    2、要多說心里話,多說實(shí)在話。要根據(jù)社區(qū)的特點(diǎn)和居民的心聲,集中精力、開動(dòng)腦筋做幾件有影響的事情,將侵犯群眾利益的不法人員及時(shí)予以處理,把社區(qū)鄰里之間的各種矛盾糾紛依法調(diào)解好等,并注重提高自身的法律水平和業(yè)務(wù)能力,遇事或接報(bào)案件能夠隨機(jī)應(yīng)變,有效控制、妥善處置。
    3、平時(shí)在社區(qū)開展工作時(shí),著裝要嚴(yán)整,舉止要端莊,行為要規(guī)范,言語要文明,既能與群眾打成一片,又不失自己的身份,向群眾展示一個(gè)威武雄壯、文明強(qiáng)干、一身正氣,信得過、靠得住的人民警察良好姿態(tài),在群眾心中塑造起秉公執(zhí)法、英勇善戰(zhàn)的形象,使群眾有情況愿意向民警反映、有問題樂意對民警傾訴,有矛盾愿意找民警化解。
    員工個(gè)人計(jì)劃表篇十
    1、按要求完成財(cái)務(wù)崗位的日常工作。
    2、進(jìn)一步完善已經(jīng)建立的疫苗庫(賬面層面),規(guī)范疫苗進(jìn)銷存的管理。
    3、繼續(xù)監(jiān)督藥房管理。目前,西藥房賬面數(shù)據(jù)與實(shí)際庫存數(shù)據(jù)還存在差額,到6月份進(jìn)行盤點(diǎn),核算西藥房的相關(guān)數(shù)據(jù)。
    4、進(jìn)一步提高窗口服務(wù)水平,收費(fèi)處溝通按月培訓(xùn)(建立在院部禮儀培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,我們做更貼近工作崗位的相關(guān)禮儀培訓(xùn)),把禮儀落到實(shí)處。
    5、加強(qiáng)科室內(nèi)部團(tuán)結(jié)建設(shè),計(jì)劃每1—2個(gè)月組織一次科室凝聚力活動(dòng)。一個(gè)醫(yī)院的發(fā)展離不開各科室的團(tuán)結(jié)協(xié)作,一個(gè)科室的發(fā)展也離不開各個(gè)成員之間的團(tuán)結(jié)合作。
    6、加強(qiáng)醫(yī)院成本核算工作:積極探索醫(yī)院成本核算的路子,向兄弟單位學(xué)習(xí),借鑒學(xué)習(xí)醫(yī)院成本核算的成功經(jīng)驗(yàn),切實(shí)做好醫(yī)院成本核算工作。以全成本核算為基礎(chǔ),以效率指標(biāo)為前提、質(zhì)量指標(biāo)為核心、行為指標(biāo)為標(biāo)志、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)為杠桿,對各科室進(jìn)行全面綜合考核,實(shí)施中心全成本核算,增收節(jié)支、降本增效,使各科室通過加強(qiáng)本科室成本管理和提高科室的兩個(gè)效益,從而優(yōu)質(zhì)、高效、低耗地完成醫(yī)院各項(xiàng)任務(wù)。
    7、進(jìn)一步加強(qiáng)收費(fèi)管理工作,加強(qiáng)對醫(yī)院收費(fèi)項(xiàng)目和價(jià)格的管理。收費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)價(jià)格,必須按照國家物價(jià)政策執(zhí)行并派專人管理,加強(qiáng)物價(jià)管理和監(jiān)督,嚴(yán)格執(zhí)行國家的物價(jià)政策,依法收費(fèi)。提高全體科室成員對價(jià)格收費(fèi)工作的認(rèn)識(shí),加強(qiáng)督促檢查,定期不定期深入科室了解醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)情況,及時(shí)解決收費(fèi)中出現(xiàn)的問題。對高額醫(yī)療費(fèi)用打出清單,考察其合理性,對不合理收費(fèi)及時(shí)糾正,確保合理收費(fèi)。
    8、遵循凡是資產(chǎn)都應(yīng)該為醫(yī)院帶來效益的指導(dǎo)思想,建立固定資產(chǎn)管理體系。
    加強(qiáng)閑置資產(chǎn)、報(bào)廢資產(chǎn)處置工作,針對醫(yī)院實(shí)際,制定切實(shí)可行的固定資產(chǎn)管理制度,和資產(chǎn)報(bào)廢制度。財(cái)務(wù)部門與相關(guān)部門密切配合,定期清查,防止設(shè)備的閑置,加強(qiáng)設(shè)備驗(yàn)收和后續(xù)檢查工作,確保設(shè)備出入庫的質(zhì)和數(shù)量真實(shí),完整。建立盤點(diǎn)清查制度,做到賬賬相符,賬卡相符,賬實(shí)相符,保證資產(chǎn)的安全完整,堵塞漏洞,有效防止醫(yī)院固定資產(chǎn)的流失。
    9、規(guī)范有效的執(zhí)行醫(yī)保政策,盡量增加財(cái)務(wù)人員在門診窗口的時(shí)間,門診發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)解決問題。把在門診遇到的問題以及解決方案進(jìn)行匯總,及時(shí)向院辦匯報(bào)。
    員工個(gè)人計(jì)劃表篇十一
    1、人員方面:檢驗(yàn)科20__年新招聘2名檢驗(yàn)人員,目前共有15名工作人員。其中采血護(hù)士2名,另有2名檢驗(yàn)人員暫未取得資格證。
    2、科室行政組成:現(xiàn)含檢驗(yàn)科、輸血科、病理科。目前檢驗(yàn)科下設(shè)臨檢室、生化室、免疫室、微生物室、產(chǎn)前篩查室、hiv初篩實(shí)驗(yàn)室。在人員少,實(shí)驗(yàn)室多、工作壓力大的情況下,除完成日常門診、住院患者的常規(guī)檢驗(yàn)工作外,還完成了全區(qū)幼兒教師及幼兒園學(xué)生體檢工作及全區(qū)婦女兩癌篩查等檢查項(xiàng)目工作。
    二、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和醫(yī)療質(zhì)量方面。
    全科人員具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,熱情的對待每一個(gè)前來檢查的病人,做到急病人之所急,想病人之所想,全心全意為病人服務(wù)。為保證工作質(zhì)量,我科工作人員努力完成各項(xiàng)日常檢驗(yàn)工作及各類儀器的每日校準(zhǔn)、質(zhì)控等工作,確保檢驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確可靠。
    在工作中對不符合檢驗(yàn)要求的標(biāo)本,耐心地向病人解釋,和病人說明原因,取得病人的認(rèn)可,重新留取標(biāo)本。對工作中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)糾正,與各科室保持緊密聯(lián)系。我科員工嚴(yán)格遵守紀(jì)律,不遲到、不早退、不串崗、不曠工,無重大醫(yī)療差錯(cuò)。在工作上,大家注重各種知識(shí)的學(xué)習(xí)與積累,不斷提高綜合素質(zhì)和工作能力。
    三、科室建設(shè)。
    20__年我科引進(jìn)兩名醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)本科生,彌補(bǔ)了我科人員上的不足,有利于檢驗(yàn)流程的優(yōu)化和服務(wù)質(zhì)量的提高。上半年我科派出下鄉(xiāng)人員一名,下半年派出進(jìn)修人員一名。
    四、工作完成情況。
    1、__年我科在醫(yī)院統(tǒng)一部署下,在每天保質(zhì)保量完成日常各種檢驗(yàn)常規(guī)工作外,積極參與三級醫(yī)院的創(chuàng)建工作。
    2、截止__年12月底,全科共檢測標(biāo)本__份,較去年同期增長了%。隨著工作量不斷攀升,科室成員提前到崗、推遲下班,認(rèn)真檢測,保證每天結(jié)果按時(shí)發(fā)出,對病人服務(wù)態(tài)度明顯改善;檢驗(yàn)科工作量大,環(huán)節(jié)多,工作上稍有疏忽便會(huì)造成極大的工作隱患,并會(huì)導(dǎo)致臨床醫(yī)生的誤診誤治,因此工作中,我科工作人員都嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,包括病人的信息、采血注意事項(xiàng)等,嚴(yán)把分析前、中、后的質(zhì)量控制關(guān)。
    3、做好各實(shí)驗(yàn)儀器的維護(hù)保養(yǎng)和保養(yǎng)工作,對出現(xiàn)各類故障,認(rèn)真研究,積極應(yīng)對,及時(shí)自行或在工程師的遠(yuǎn)程指導(dǎo)下解決問題,保證我科各類儀器的正常運(yùn)行,從而保證檢驗(yàn)結(jié)果的及時(shí)性。
    4、注重檢驗(yàn)質(zhì)量,保證檢驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確性。規(guī)范了臨床檢驗(yàn)室內(nèi)質(zhì)量控制,同時(shí)積極參加了省臨床中心、衛(wèi)生部臨床中心的室間質(zhì)量評價(jià)活動(dòng),在臨檢、免疫、生化、微生物學(xué)及輸血等專業(yè)項(xiàng)目評價(jià)中,均取得了良好成績,充分顯示了我科實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目的準(zhǔn)確性和與全省及全國各實(shí)驗(yàn)室間的可比性。
    5、加強(qiáng)與臨床溝通。為更好服務(wù)于患者和臨床,我科人員積極主動(dòng)與相關(guān)科室進(jìn)行溝通。工作中發(fā)現(xiàn)問題,主到聯(lián)系相關(guān)科室的醫(yī)護(hù)人員,積極協(xié)調(diào)處理各種工作中出現(xiàn)的問題。同時(shí)積極與外部單位如__醫(yī)院、__醫(yī)院及合作的獨(dú)立實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行協(xié)調(diào),處理相關(guān)問題。
    6、科室服務(wù)水平不斷提高。一切工作以檢驗(yàn)質(zhì)量為核心,避免差錯(cuò)事故的發(fā)生,堅(jiān)持要求我科醫(yī)務(wù)人員具有高度的服務(wù)意識(shí),全力搞好以病人為中心的服務(wù)工作。針對群眾提出的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題,結(jié)合科室實(shí)際情況認(rèn)真加以研究和解決,贏得病人的信賴。
    7、為了滿足臨床對檢驗(yàn)項(xiàng)目的需求,堅(jiān)持每年都有新項(xiàng)目、新技術(shù)的開展,今年我科新增加了__、__、__等項(xiàng)目的檢測,為臨床提供更新更全的診斷指標(biāo)。
    五、存在的問題。
    1、實(shí)驗(yàn)室房屋設(shè)施不合理,只能等以后醫(yī)院改擴(kuò)建工程重新設(shè)計(jì)才能從根本上解決問題。
    2、科室人員結(jié)構(gòu)不盡合理,科學(xué)分工難以實(shí)現(xiàn);部分檢驗(yàn)人員進(jìn)修學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)較少,業(yè)務(wù)素質(zhì)有待提高。
    3、學(xué)科建設(shè)不盡合理,目前醫(yī)院病理科缺失,外包服務(wù)雖能為臨床提供所需病理報(bào)告,但在報(bào)告結(jié)果準(zhǔn)確性與及時(shí)性上不能讓臨床滿意,在與臨床聯(lián)系上更缺失。所以目前臨床反饋?zhàn)疃嗟囊彩遣±韴?bào)告問題。
    4、個(gè)別專業(yè)設(shè)備、技術(shù)落后,嚴(yán)重影響檢驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。
    5、科室工作人員的工作及學(xué)習(xí)積極性有待提高,須不斷增強(qiáng)為患者服務(wù)的思想意識(shí)。
    __年工作計(jì)劃:
    1、我們將繼續(xù)按等級醫(yī)院評審的要求認(rèn)真完成各種工作,完善各種制度、流程,包括各種儀器、試劑的管理工作,工作中嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行各種檢驗(yàn),按照各種流程進(jìn)行各項(xiàng)工作。
    2、不斷改進(jìn)工作方式,提高工作效率,降低工作成本。
    3、查找出我科現(xiàn)有的薄弱環(huán)節(jié),根據(jù)實(shí)際情況,適當(dāng)派出人員進(jìn)修學(xué)習(xí),同時(shí)加科室內(nèi)部的學(xué)習(xí)培訓(xùn),不斷加強(qiáng)工作人員對新技術(shù)、新項(xiàng)目的學(xué)習(xí),推動(dòng)人力資源建設(shè),提高人員檢驗(yàn)?zāi)芰?,從而保證工作穩(wěn)中有進(jìn),有所突破。
    4、加強(qiáng)管理。加強(qiáng)科室人員責(zé)任心及醫(yī)德管理,嚴(yán)防檢驗(yàn)工作中醫(yī)療差錯(cuò)事件的發(fā)生;加強(qiáng)職工醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的教育,減少患者的投訴,造就一個(gè)良好、和諧的醫(yī)患關(guān)系氛圍;進(jìn)一步加強(qiáng)試劑耗材管理,以滿足工作之需,又不至造成浪費(fèi)。總之,在過去的一年內(nèi),我科取得了不少成績,但仍然存在較多問題,在即將到來的20__年,我科始終交及時(shí)、準(zhǔn)確、可靠作為我們工作的核心和動(dòng)力,始終將提高檢驗(yàn)服務(wù)質(zhì)量作為我們的生命線,以更加旺盛的精力和飽滿的熱情投入到明年的工作中去。
    員工個(gè)人計(jì)劃表篇十二
    在__一個(gè)月,其中有兩個(gè)星期進(jìn)行了系統(tǒng)的產(chǎn)品培訓(xùn)。換句話說,也就是只有兩個(gè)星期進(jìn)行業(yè)務(wù)拜訪。在這兩個(gè)星期當(dāng)中我的主要工作情況如下:
    1、電話初次拜訪客戶75家。
    2、電話有效客戶10家。
    3、實(shí)地拜訪客戶5家。
    4、要求試料客戶2家。
    通過半個(gè)月的挖掘客戶,覺得開發(fā)客戶是一個(gè)比較漫長的過程。大部分客戶對我們都有一段時(shí)間的信任期,自己打電話的時(shí)候還是有很多問題的.存在!磕磕碰碰地完成了75個(gè)左右的電話拜訪,也約到了幾家客戶。起初拜訪客戶,我并不懂得如何去挖掘客戶信息。后來通過向老銷售學(xué)習(xí),也逐漸了懂得了少許挖掘信息的技巧。目前為止,有兩家客戶正在等待試料當(dāng)中。
    二、工作中的問題和困難。
    1、對于初次拜訪的客戶,經(jīng)常會(huì)因?yàn)闆]預(yù)約到準(zhǔn)確的時(shí)間,到了客戶那里見不到客戶。還有會(huì)因?yàn)槌霾顣r(shí)拜訪客戶的路線不清晰,導(dǎo)致很多約了的客戶見不到。
    2、對產(chǎn)品還不夠熟悉,所以有時(shí)候客戶問起產(chǎn)品的一些問題都沒辦法答清楚,特別是產(chǎn)品的一些性能以及價(jià)格,每次我都不能獨(dú)自面對客戶進(jìn)行交談,有時(shí)不能及時(shí)解答客戶問題,客戶會(huì)不夠信任。
    3、在商務(wù)方面,由于一直以來沒有接受過任何有關(guān)于這方面的培訓(xùn),所以做得不是很好,致使很多客戶對我的印象不是很深。以后需重要客戶多拜訪,加強(qiáng)商務(wù)方面的技能。
    4、對工作的積極性很高。
    但是缺乏銷售方面的技巧和心態(tài),拜訪客戶時(shí)還是比較膽怯。當(dāng)受到客戶拒絕時(shí),還是會(huì)不由得產(chǎn)生一絲沮喪。
    三、今后學(xué)習(xí)的方向及措施。
    1、盡一切努力學(xué)習(xí)銷售的技巧,鍛煉銷售心態(tài)!
    措施:銷售技巧方面,需要在工作中學(xué)習(xí),碰到問題多向公司資深銷售咨詢!資深銷售在進(jìn)行工作的時(shí)候,要打醒十二分精神,細(xì)細(xì)品味其銷售技巧。參加公司的相關(guān)培訓(xùn),工作之余多看看相關(guān)的文獻(xiàn)!爭取在2個(gè)月內(nèi)能夠獨(dú)立進(jìn)行銷售的工作。
    2、深入學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)。
    措施:對自己銷售產(chǎn)品有良好的認(rèn)識(shí),才能得到客戶的信任!所以,在今后的工作中,應(yīng)該努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)!其學(xué)習(xí)方向如下:
    (1)了解產(chǎn)品,型號(hào),規(guī)格,功能,價(jià)格等方面的知識(shí),并做一個(gè)系統(tǒng)的歸納。
    (2)對產(chǎn)品出現(xiàn)的一些問題及解答做一個(gè)系統(tǒng)的歸納!爭取在半年內(nèi)對產(chǎn)品有一個(gè)系統(tǒng)的歸納與了解。
    3、加強(qiáng)商務(wù)方面的技巧。
    措施:通過培訓(xùn)和咨詢,自學(xué)等手段,學(xué)習(xí)商務(wù)方面的技巧,爭取在兩個(gè)月內(nèi)讓接觸我的80%的顧客對我有比較好的印象。
    4、加強(qiáng)自身的時(shí)間管理和勵(lì)志管理。
    措施:通過時(shí)間管理軟件,及時(shí)處理工作的相關(guān)事宜。使得a類事情(重要的事情)提前完成,b類事情(相對重要的事情)及時(shí)完成,c類事情(瑣碎的小事)選擇完成。通過勵(lì)志管理,保持對工作的熱情,利用對比激勵(lì)法,提高斗志!
    四、目標(biāo)。
    20__.8~20__.9:順利通過公司對我的考核,真正成為__的一員。
    20__.8~20__.9:能夠通過銷售工作的考核,擁有獨(dú)立完成銷售工作的能力!
    20.__8~20__.9:能夠完成月度目標(biāo),至少成交一家新客戶。
    員工個(gè)人計(jì)劃表篇十三
    本月我協(xié)會(huì)將展開新學(xué)期的第一次全體動(dòng)員大會(huì),主要是交代一些對新學(xué)期的工作的暢想,如果有可能的話還可以組織會(huì)員進(jìn)行自由發(fā)言,這樣有利于協(xié)會(huì)的發(fā)展和個(gè)成員之間的交流。在工作方面,本月我們將準(zhǔn)備帶領(lǐng)會(huì)員到電氣系系辦工樓的實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行參觀,讓他們了解我們電氣系的實(shí)驗(yàn)設(shè)備,特別是參觀我們系的創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室。
    在本月我們協(xié)會(huì)將會(huì)與電力電子創(chuàng)新協(xié)會(huì)合作組織一次實(shí)驗(yàn)活動(dòng),目的就是讓會(huì)員了解熟悉我們協(xié)會(huì)的活動(dòng),增加他們的實(shí)踐動(dòng)手能力,加強(qiáng)他們的實(shí)驗(yàn)興趣,讓他們更加了解有關(guān)電氣的知識(shí)。
    其他工作。
    對于協(xié)會(huì)在上學(xué)期得工作成效不是怎么好,導(dǎo)致了我們系團(tuán)總支在考核方面吃了虧,所以在這個(gè)學(xué)期我們將更加努力工作,爭取舉得好的成績。所以在本月我們會(huì)多和其他協(xié)會(huì)交流,和其他協(xié)會(huì)交流工作經(jīng)驗(yàn)和工作心得和工作方法。在協(xié)會(huì)內(nèi)部我們會(huì)組織成員進(jìn)行交流,這樣有利于協(xié)會(huì)的發(fā)展和活動(dòng)的展開。
    我相信,在協(xié)會(huì)全體成員的共同努力下,電氣協(xié)會(huì)的明天會(huì)更好。
    員工個(gè)人計(jì)劃表篇十四
    體育部是一個(gè)活動(dòng)頻繁的部門,負(fù)責(zé)的事務(wù)煩多,不僅有院自己舉辦的活動(dòng),還要組織學(xué)院學(xué)生參加學(xué)校的體育賽事,更有每天的常規(guī)早操出勤檢查。事無巨細(xì),都需要我們每個(gè)人認(rèn)真的對待。對于下一年的工作活動(dòng),我總結(jié)為“保持優(yōu)勢,有所突破,全面開花”。
    一、查早操。
    查早操是體育部最基本的工作。去年到了下半學(xué)期,每次基本只有3—4名干事查操,雖然勉強(qiáng)足夠,但那些隨意不來的干事對于那些每天出操每天查操的同學(xué)未免有失公平。所以在即將實(shí)施的量化考核當(dāng)中,早操將會(huì)占一定比重。另外,早操的遲到現(xiàn)象嚴(yán)重。去年到了后期才執(zhí)行遲到即算缺勤的決定,但效果已然不明顯,所以今年要從剛開始就要明確,讓新大一的同學(xué)們習(xí)慣成理所當(dāng)然。我們要讓人文學(xué)院高出勤率的優(yōu)良傳統(tǒng)得到傳承。
    二、人文學(xué)院第八屆運(yùn)動(dòng)會(huì)。
    院運(yùn)動(dòng)會(huì)是新體育部新學(xué)年的第一件大事,運(yùn)動(dòng)會(huì)的籌備工作繁瑣,所以提前準(zhǔn)備很多。場地租借問題首先要解決,開學(xué)后將第一時(shí)間聯(lián)系施雪剛老師,爭取能在校運(yùn)動(dòng)會(huì)之前舉辦院運(yùn)動(dòng)會(huì)。
    三、新生杯籃球賽。
    新生杯籃球賽可以說是我們院體育賽事的又一大遺憾,在院系杯中所向披靡的男籃在新生杯的表現(xiàn)總是差強(qiáng)人意。而體育部對于各運(yùn)動(dòng)隊(duì)的訓(xùn)練及賽場上的表現(xiàn)的影響是比較有限的,我們只能盡一切可能的幫助其完成招新工作和訓(xùn)練比賽之外的一切事項(xiàng),讓其能舒服的訓(xùn)練,安心的比賽。希望今年的人文男籃新生隊(duì)能給我們帶來驚喜,相信這也是所有關(guān)心人文籃球的同學(xué)的共同期盼。
    四、校運(yùn)動(dòng)會(huì)。
    校運(yùn)動(dòng)會(huì)需要體育部組織、選拔院內(nèi)優(yōu)秀運(yùn)動(dòng)員參加并滿足其賽事需求,做好后勤工作。上一屆運(yùn)動(dòng)會(huì)女子項(xiàng)目表現(xiàn)欠佳,整體成績也稍顯無力。所以,為了在今年校運(yùn)會(huì)中有所突破,將組建田徑隊(duì),在校運(yùn)會(huì)前進(jìn)行較系統(tǒng)的訓(xùn)練。真心希望今年能在校運(yùn)動(dòng)會(huì)中取得一個(gè)理想的成績。
    五、院系杯足球賽。
    人文院足球隊(duì)具備著一定的實(shí)力,也是今年人文院體育成績的一個(gè)突破點(diǎn)。足球隊(duì)和體育部的聯(lián)系似乎一直都不是很密切,體育部也將籌辦院內(nèi)的足球賽事,加強(qiáng)與足球隊(duì)的聯(lián)系。我希望今年能夠得到改善,也預(yù)祝足球隊(duì)能取得好成績。
    六、人文院趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)。
    院趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)可以說是上學(xué)期工作的一大遺憾,甚至說是失敗。參與度不高,表演班的直接全體缺席給去年的趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)蒙上一層陰影。辦好今年的趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)是體育部的重點(diǎn)事項(xiàng)之一。我們首先要做好趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)的策劃,設(shè)計(jì)新穎、讓同學(xué)們感興趣的比賽項(xiàng)目。這是很關(guān)鍵的一點(diǎn),至于施老師所說的要與校趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)項(xiàng)目一致,我會(huì)盡力將其說服。其次,聯(lián)絡(luò)好各班的體委和負(fù)責(zé)人,督促其協(xié)作完成趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)的相關(guān)籌備工作。第三,也是最重要的一點(diǎn),做好比賽的宣傳工作。盡早進(jìn)行宣傳,可以以海報(bào)、宣傳板、宣傳視頻的形式全方位宣傳,希望相關(guān)的宣傳部、美工部及科創(chuàng)部能積極配合,辦好此屆趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)。
    七、院系杯女籃、男籃及排球賽。
    和新生杯籃球賽一樣,體育部對這幾個(gè)賽事的影響也比較有限。配合、盡力滿足是我們需要做到的。女籃很遺憾仍未能進(jìn)入八強(qiáng),但也給人看到了希望。今年女籃沒有了教練,而她們似乎有著自己的訓(xùn)練計(jì)劃。尊重她們想法的同時(shí),也給提些建議:增加男女籃之間的交流;提早訓(xùn)練時(shí)間,在上學(xué)期完成招新之后就進(jìn)行有計(jì)劃的訓(xùn)練。我會(huì)和女籃隊(duì)長多進(jìn)行交流。
    人文男籃,無需多說,是人文的驕傲。再次衛(wèi)冕是目標(biāo),而更重要的是,完成新老交替。大四的幾位即將畢業(yè),已是最后一屆延續(xù)人文男籃輝煌的重任也落到了后輩的肩上,我們拭目以待。
    人文院排球隊(duì),一支不太受關(guān)注的隊(duì)伍,一支去年取得第六并有望進(jìn)四強(qiáng)的隊(duì)伍。隨著校女排姑娘田靜瑤學(xué)姐升入大四,今年將是人文排球隊(duì)取得突破的`時(shí)機(jī)。新學(xué)期的首要任務(wù)就是幫助排球隊(duì)完成招新,這支隊(duì)伍太需要大量的新鮮血液來補(bǔ)充能量。我們還要全力做好啦啦隊(duì)的組織工作,不能再讓排球隊(duì)的幾個(gè)人再獨(dú)自面對對手的幾十、上百號(hào)人。
    八、校體育大會(huì)暨校趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)及太極拳比賽。
    對于校趣味運(yùn)動(dòng)會(huì),我們要做好任務(wù)的分配及充分的動(dòng)員工作,組織并安排各隊(duì)伍進(jìn)行賽前訓(xùn)練。
    在今后的日子里我們將舉行一些有意義的活動(dòng),在精神上影響到同學(xué)們,以便于引導(dǎo)同學(xué)們朝著一個(gè)積極的層面發(fā)展。同時(shí)還能豐富同學(xué)們的大學(xué)課余生活。我會(huì)帶領(lǐng)我的部員勤勤懇懇的工作,不斷努力創(chuàng)新、開拓進(jìn)取,為體育部創(chuàng)造輝煌,為巴士創(chuàng)造更多的榮譽(yù)。
    員工個(gè)人計(jì)劃表篇十五
    定期召開班委會(huì),要求每個(gè)班委作學(xué)習(xí)的排頭兵。工作有計(jì)劃,學(xué)習(xí)有措施。明確任務(wù)和責(zé)任,每月有月計(jì)劃,每周有周計(jì)劃。指導(dǎo)培養(yǎng)班干部的組織能力,要求每個(gè)班委在學(xué)習(xí)上幫助一個(gè)學(xué)差生。放手讓學(xué)生自己管理自己。
    二、樹立團(tuán)員的模范作用。
    嚴(yán)格要求團(tuán)員,每個(gè)團(tuán)員確定一個(gè)幫助對象。開辦兩次團(tuán)課,使更多的同學(xué)了解團(tuán)組織,明白怎樣從思想上做一名團(tuán)員,指導(dǎo)班團(tuán)支部做好團(tuán)員的發(fā)展工作。本學(xué)期準(zhǔn)備發(fā)展兩批團(tuán)員,另外,在其中考試后開展一次學(xué)生對團(tuán)員的評議。
    三、深入做好學(xué)生的思想工作。
    有計(jì)劃地找學(xué)生談話、家訪,了解班內(nèi)每一個(gè)學(xué)生的情況,包括他們的生活、學(xué)習(xí)上的困難,盡力幫助解決,增進(jìn)師生間的理解和友誼。
    對班里單親家庭的學(xué)生,給予特殊的關(guān)心、教育,用自己的真誠的師愛溫暖他們的心。
    四、配合科任教師狠抓學(xué)習(xí)。
    主動(dòng)配合科任教師督促學(xué)生的學(xué)習(xí)、檢查學(xué)生的作業(yè),在嚴(yán)格管理的同時(shí)耐心啟發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生的點(diǎn)滴進(jìn)步并給與鼓勵(lì)。對問題學(xué)生與家長隨時(shí)保持聯(lián)系,在學(xué)生中展開學(xué)習(xí)互助。
    五、問題學(xué)生工作。
    對單親、有早戀傾向的學(xué)生多與他們聊天,了解他們,讓他們真正體會(huì)老師真誠的愛護(hù)和教導(dǎo)。與他們交朋友,在生活上關(guān)心他們,在學(xué)習(xí)上幫助他們,讓他們體味到學(xué)習(xí)上成功的喜悅。
    我定會(huì)竭盡全力為學(xué)校的工盡心盡責(zé),把自己的工作與學(xué)校的生存和發(fā)展緊密聯(lián)系在一起,為我校辦成在宣武區(qū)品牌校中的做出自己的努力。
    員工個(gè)人計(jì)劃表篇十六
    __村位于習(xí)水縣城東北方向,是寨壩鎮(zhèn)政府所在地,習(xí)水河從__村穿境而過。__村東連習(xí)源村,南抵桂園村,西連靈仙河村,北接鳳凰村。距江津區(qū)四面山景區(qū)10公里,綦江縣丁山湖景區(qū)20公里,三岔河丹霞谷景區(qū)46公里。海拔最高處1500米,最低處只有680米,平均海拔960米?,F(xiàn)有人口2585人,609戶。居住民族有五種:漢族、苗族、壯族,土家族、穿青族。全村總面積為35205畝,其中森林面積15255畝,耕地面積2782畝,田1424畝。退耕還林1272.3畝,森林覆蓋率為75%,人口分布各組相對集中,共10個(gè)村民小組,每個(gè)村民都組通路、通電、通電話,交通較為方便、地理位置優(yōu)越。自然災(zāi)害頻發(fā),返貧現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。旱災(zāi)水災(zāi)的發(fā)生,至少部分農(nóng)戶返貧,無脫貧能力,脫貧形式嚴(yán)峻。部分殘疾人、智障人、重特大病人等,基本上依靠家人和政府低保生存。他們的思想落后,致富能力較差。只看重眼前小利益,缺乏開拓創(chuàng)新精神,致使脫貧致富工作的開展進(jìn)度緩慢。村委會(huì)無集體經(jīng)濟(jì),嚴(yán)重制約全村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和扶貧工作的開展。
    根據(jù)《__鎮(zhèn)精準(zhǔn)扶貧幫扶計(jì)劃》總體要求,我村“兩委”、駐村工作組緊緊圍繞“看真貧、扶真貧、真扶貧”和“六個(gè)到村到戶”、“六項(xiàng)行動(dòng)計(jì)劃”總要求,通過貧困村、貧困戶建檔立卡、致貧原因分析,結(jié)合召開黨支部會(huì)議與村民大會(huì)、逐戶走訪村民了解的情況,為盡快解決貧困村、貧困戶致富需求,結(jié)合__村實(shí)際情況,特制定本幫扶計(jì)劃。
    一、加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
    在__集鎮(zhèn)爭取規(guī)劃項(xiàng)目補(bǔ)助,修建公共健身娛樂場1個(gè)、硬化街道1.2公里、硬化農(nóng)貿(mào)市場院壩500平方米;爭取“美麗鄉(xiāng)村·四在農(nóng)家”建設(shè)規(guī)劃項(xiàng)目,村內(nèi)硬化通組公路5.2公里、硬化人行路16公里;打地下水井36口,危房改造50戶,架設(shè)電信通訊線路23千米,農(nóng)戶庭院硬化420平方米,改廁168戶,改圈70戶,改灶70戶。協(xié)調(diào)協(xié)助支持金龍湖、濱江新城旅游度假區(qū)項(xiàng)目建設(shè)。爭取水星湖、紫金坡、習(xí)源山莊等項(xiàng)目能夠早日開工。
    二、發(fā)展特色種養(yǎng)殖業(yè)。
    一是計(jì)劃發(fā)展核桃種植面積350余畝,規(guī)范化綠色蔬菜種植500畝。
    二是發(fā)展養(yǎng)殖蜜蜂250箱,生豬養(yǎng)殖5戶。養(yǎng)殖大戶爭取貼息貸款20萬元,一般戶扶貧貸款3萬元。
    三是開展技能培訓(xùn)。計(jì)劃舉辦種養(yǎng)植等培訓(xùn)4期,概算共需資金5萬元,培訓(xùn)400余人次,讓閑置勞動(dòng)力就地就近轉(zhuǎn)移。
    四是一戶一策。圍繞各戶實(shí)際情況,制定結(jié)合實(shí)際的幫扶方案和措施,幫扶項(xiàng)目要有針對性,切合實(shí)際,能夠提高群眾收入,實(shí)現(xiàn)脫貧致富的目標(biāo)。
    三、整合扶貧項(xiàng)目,提高民生保障。
    一是做好農(nóng)村危房改造,爭取國家的危改補(bǔ)助資金,切實(shí)改善人居環(huán)境,提高農(nóng)民收入。
    二是做好五保戶、低保戶及困難群眾家庭的收入調(diào)查,爭取各種救濟(jì)政策和補(bǔ)貼,切實(shí)保障困難家庭的正常生活工。
    三是積極爭取各類扶貧項(xiàng)目,并認(rèn)真組織實(shí)施,讓群眾得到實(shí)惠,提高經(jīng)濟(jì)收入,實(shí)現(xiàn)脫貧致富。
    員工個(gè)人計(jì)劃表篇十七
    1、指導(dǎo)思想:
    作為一名新時(shí)代的年輕教師,沐浴著課改的春風(fēng),在朱永新“新教育”教學(xué)思想的感召下,在魅力課堂里爭做魅力教師的雄心抱負(fù)下,走教研一體、做一名善良的優(yōu)秀人民教師。本著對學(xué)生負(fù)責(zé)、對工作負(fù)責(zé)、對自己負(fù)責(zé)的原則擬訂本學(xué)期個(gè)人工作計(jì)劃。
    2、具體工作及實(shí)施辦法:
    師德方面:
    針對學(xué)生家長的意見反饋,做好自己的教師書,嚴(yán)格遵守并高于。向身邊的師德典型教師學(xué)習(xí)、與其談心。并閱讀學(xué)習(xí)有關(guān)優(yōu)秀教師的感人事跡。及時(shí)與自己進(jìn)行心靈的交流。在師生幫扶活動(dòng)中,無私的奉賢愛心,及時(shí)履行幫扶義務(wù),在學(xué)習(xí)和生活中給其指南,爭取做外樹形象內(nèi)修身心,健康向上的人民教師。
    教育教學(xué)方面:
    本著以教育為中心,以質(zhì)量為基礎(chǔ),以課堂為基地,扎實(shí)練好個(gè)人基本功。超前的搞好個(gè)人備課。在集體備課中汲取個(gè)人智慧,做創(chuàng)意性發(fā)揮。抓好常規(guī)教學(xué),呈現(xiàn)立體課堂。仔細(xì)批改每個(gè)學(xué)生的課后作業(yè),及時(shí)掌握孩子近期思想學(xué)習(xí)的動(dòng)態(tài),有針對性該進(jìn)教學(xué)方法,多方位把握學(xué)生心理變化,爭做孩子的知心談話人,以日記和作文評語的方式與學(xué)生進(jìn)一步溝通。配合班主任進(jìn)行日常管理,使學(xué)生在學(xué)習(xí)的同時(shí)養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣,健康的身心。
    3、教育教研工作計(jì)劃:
    務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、有自己特色,爭做科研型的魅力教師,是這一年的科研目標(biāo)。深入學(xué)習(xí)新教育思想,爭取創(chuàng)立個(gè)人的博客網(wǎng)頁,發(fā)表自己原創(chuàng)性的見解,并且積極向??陡濉,F(xiàn)已擬訂自己的教育科研課題及方案“以作文評語為平臺(tái),增強(qiáng)中年級學(xué)生對作文的興趣”在這一學(xué)期會(huì)有計(jì)劃的進(jìn)行階段實(shí)施總結(jié),在學(xué)期末成果凸顯。