在總結(jié)中，我們可以發(fā)現(xiàn)自己的不足之處，找到改進(jìn)的方向。擁有健康的身體和心靈是幸福的基礎(chǔ)，我們應(yīng)該注重保持健康的生活方式。下面是一些總結(jié)寫作的方法和技巧，希望對(duì)大家有所幫助。
中層管理培訓(xùn)心得論文篇一
根據(jù)公司統(tǒng)一安排，4月2日至4月30日，我參加了中層管理課培訓(xùn)，現(xiàn)將培訓(xùn)心得總結(jié)如下：
一、課程背景。
中層管理者很重要，上承接公司戰(zhàn)略落地，下接一線每天業(yè)績(jī)，帶團(tuán)隊(duì)、管業(yè)務(wù)，是公司的腰部力量，同時(shí)這個(gè)角色也是每個(gè)人職業(yè)天梯都需要突破的第一步。很多人還沒(méi)有經(jīng)過(guò)系統(tǒng)學(xué)習(xí)就已經(jīng)上崗，業(yè)務(wù)能力很突出，但管理能力跟不上。中層管理課就是描繪出中層管理者的作戰(zhàn)地圖，告訴我們?cè)谥袑庸芾磉@個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)，每一階段的進(jìn)退分別是什么，有哪些衡量標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)一路走下來(lái)，掌握管理這門技術(shù)，懂理論，會(huì)工具。
二、課程內(nèi)容。
老師通過(guò)講課內(nèi)容，從初入中層的搶灘期怎么“活下來(lái)”，穩(wěn)住上級(jí)、穩(wěn)住團(tuán)隊(duì)、穩(wěn)住業(yè)務(wù)，到發(fā)力期“活得好”，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)打好一場(chǎng)大仗，再到規(guī)范期“活得輕松”，用制度和流程去做管理，最后到進(jìn)化期成為高管，突破職場(chǎng)天花板，具備高層管理能力。帶領(lǐng)大家走完從業(yè)務(wù)骨干到中層，甚至高層管理者的每個(gè)階段，課程給了兩個(gè)重要抓手，一個(gè)是管理工具，另一個(gè)是管理節(jié)奏。整期培訓(xùn)課程短小精煉，有理論有案例，具有較強(qiáng)的指導(dǎo)意義。
三、課程收獲。
1、加深對(duì)中層管理目標(biāo)的清晰認(rèn)知。
中層管理者的目標(biāo)：持續(xù)地完成轉(zhuǎn)略目標(biāo)、團(tuán)隊(duì)可復(fù)制;推動(dòng)業(yè)績(jī)的達(dá)成，有效提升下屬能力。如何促進(jìn)每一個(gè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，都可以在搶灘期，發(fā)力期，規(guī)范期知識(shí)板塊找到相應(yīng)的管理措施和管理工具，可以通過(guò)運(yùn)用工具逐步強(qiáng)化管理思維。
2、聚焦管理目標(biāo)，用制度和流程做管理。
規(guī)范管理不能靠關(guān)系，而是靠制度和流程管理;學(xué)會(huì)落地戰(zhàn)略，拆解高自由度任務(wù)，驅(qū)動(dòng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。
3、角色的不同變化，工作界面要轉(zhuǎn)換。
管理分管人和管事兩個(gè)維度，人的維度，要學(xué)會(huì)通過(guò)培訓(xùn)和輔導(dǎo)他人，做一名教練，建流程去管理團(tuán)隊(duì)，也就是給人賦能。事的維度要主動(dòng)去定義問(wèn)題，做一個(gè)主動(dòng)輪，驅(qū)動(dòng)事情落地。
4、對(duì)自己有個(gè)清晰度認(rèn)知。
明晰作為一名中層管理者，自己的優(yōu)勢(shì)和短板，針對(duì)短板，利用本課程學(xué)習(xí)到的管理工具，有針對(duì)性磨煉，不斷成長(zhǎng)。
5、學(xué)習(xí)永不停止。
認(rèn)真取經(jīng)，用心感悟，通過(guò)專業(yè)梳理，收獲知識(shí)，學(xué)會(huì)工具，拓寬思路。課程培訓(xùn)結(jié)束，但學(xué)習(xí)永不停止。
四、學(xué)以致用。
1、端正心態(tài)。
心態(tài)很重要，意愿很重要，有一個(gè)積極的心態(tài)，發(fā)自內(nèi)心的熱愛(ài)，加上管理工具和有效的方式方法，勇于探索實(shí)踐，才能有我們想要的收獲。
2、勇于實(shí)踐。
學(xué)習(xí)內(nèi)容需要消化、悟道并結(jié)合平時(shí)的工作運(yùn)用起來(lái)，才能真正掌握。個(gè)人認(rèn)為可以首先從兩件具體工作入手。
1)抓好滾動(dòng)計(jì)劃：公司目前的滾動(dòng)計(jì)劃是個(gè)很好的抓手，滾動(dòng)計(jì)劃涵蓋了公司戰(zhàn)略落地，四抓一破的重點(diǎn)工作，在推動(dòng)滾動(dòng)計(jì)劃不斷迭代的過(guò)程中，可以檢驗(yàn)自己作為管理者的短板，比如，團(tuán)隊(duì)建設(shè)，比如向上管理等等，有針對(duì)性按照課程給的工具去補(bǔ)足。
2)推動(dòng)產(chǎn)品化工作：課程一直在強(qiáng)調(diào)，作為中層管理者，要用流程和制度管理，那么把管理制度化，制度流程化，做成可復(fù)制的產(chǎn)品形態(tài)，會(huì)是“打糧草”“增肥力”的一個(gè)出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。
學(xué)以致用，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)、探索、磨礪中層領(lǐng)導(dǎo)力，顧大局，謀全局，提升格局，一路升級(jí)。
中層管理培訓(xùn)心得論文篇二
為提高醫(yī)院中層管理人員的管理水平，激發(fā)管理潛能，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、效能型、服務(wù)型醫(yī)院。你知道醫(yī)院中層管理培訓(xùn)心得是什么嗎?接下來(lái)就是本站小編為大家整理的關(guān)于醫(yī)院中層管理培訓(xùn)心得，供大家閱讀!
我參加了醫(yī)院組織的中層干部管理培訓(xùn)班，為期5天的集中學(xué)習(xí)，使我受益很深，進(jìn)一步充實(shí)了頭腦，開(kāi)闊了視野，加深了對(duì)中層管理崗位重要性的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了干好本職工作的信心與決心。主講教師黃萍老師為我們中層就“執(zhí)行力”進(jìn)行了詳盡的剖析。醫(yī)院中層是醫(yī)院管理的中堅(jiān)和橋梁，承擔(dān)著決策、目標(biāo)的落實(shí)以及任務(wù)的分解落實(shí)和上下溝通，擔(dān)負(fù)著確保各項(xiàng)制度落實(shí)、確保醫(yī)院安全運(yùn)作的重要職責(zé)。
具備良好的素養(yǎng)、培育良好的習(xí)慣是確保中層帶領(lǐng)科室的下屬完成各項(xiàng)醫(yī)療工作，確保病人安全的重要保證。因此，我聽(tīng)完課后，覺(jué)得要注重加強(qiáng)六個(gè)方面素養(yǎng)修煉，培育良好的工作習(xí)慣，才是中層管理的關(guān)鍵。
1、堅(jiān)持制度，常抓不懈。
沒(méi)有規(guī)矩不能成方園，國(guó)有國(guó)法、家有家規(guī)。無(wú)論科室還是個(gè)人，各項(xiàng)工作必須以制度為準(zhǔn)繩，只有自覺(jué)遵章守紀(jì)，才能確保各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。然而在我們的日常工作中，作為醫(yī)院的中層，由于思想認(rèn)識(shí)不到位以及對(duì)自己的要求不嚴(yán)，在。
規(guī)章制度。
執(zhí)行和自我約束方面存在一些差距，甚至存在各種形式的違反制度問(wèn)題，這些不良習(xí)慣和問(wèn)題的存在，不僅不利于制度的執(zhí)行落實(shí)和各項(xiàng)任務(wù)的完成，更嚴(yán)重威脅著我們的病人安全。因此，作為醫(yī)院的中層干部，必須真正樹(shù)立“病人第一”、“制度第一”的思想意識(shí)，時(shí)刻把制度管理和落實(shí)作為首要任務(wù)，堅(jiān)持常抓不懈。首先，中層干部要做遵章守紀(jì)的帶頭人。正人先正己，管人先做人，要嚴(yán)格要求自己，做到自覺(jué)遵章守紀(jì)，真正起到榜樣作用;二是在管理工作中，一切都要從制度入手，從落實(shí)制度抓起，在制度管理上，決不能搞下不為例，對(duì)于工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，要嚴(yán)格按照規(guī)章制度進(jìn)行處理，不斷提高自己的執(zhí)行力;三是在不斷強(qiáng)化自身安全意識(shí)提高、主動(dòng)執(zhí)行制度的同時(shí)，要加強(qiáng)職工規(guī)章制度的教育，開(kāi)展經(jīng)常性的對(duì)規(guī)對(duì)標(biāo)活動(dòng)，加大規(guī)章制度執(zhí)行落實(shí)的檢查和處理力度，促進(jìn)下屬遵章守紀(jì)自覺(jué)性的提高，使他們?cè)谒枷肷险嬲巍安∪说谝弧钡乃枷敕谰€，讓“一切為病人的理念”成為我們的行為習(xí)慣。
2、精細(xì)管理，關(guān)注細(xì)節(jié)。
細(xì)節(jié)決定成敗，這已成為人們的共識(shí)。我認(rèn)為“細(xì)節(jié)決定了一個(gè)醫(yī)院的發(fā)展”;“只有掌控細(xì)節(jié)、執(zhí)行細(xì)節(jié)、貫徹細(xì)節(jié)，醫(yī)院才能提升自身的競(jìng)爭(zhēng)力”;“醫(yī)院推行細(xì)節(jié)管理已成燃眉之急”。而細(xì)節(jié)管理又猶如紐扣，把猶如醫(yī)院戰(zhàn)略的西服左襟和猶如執(zhí)行的西服右襟聯(lián)系起來(lái)。中層即如西服的右襟、又如西服的紐扣一樣，即承擔(dān)著承上啟下的功能，又擔(dān)負(fù)著執(zhí)行細(xì)節(jié)、貫徹細(xì)節(jié)的職責(zé)，因此，做為醫(yī)院的中層，是否做到注重細(xì)節(jié)，是否能夠精細(xì)管理，直接關(guān)系著醫(yī)院目標(biāo)的實(shí)施，更關(guān)系到醫(yī)院的生死存亡。隨著新的醫(yī)療改革開(kāi)始實(shí)施，形勢(shì)越來(lái)越嚴(yán)峻，領(lǐng)導(dǎo)的壓力也越來(lái)越大，做為醫(yī)院的中層，我們只有進(jìn)一步關(guān)注細(xì)節(jié)，注重精細(xì)，克服“差不多”的思想，認(rèn)真做好每一件“小事”;無(wú)論是規(guī)章制度落實(shí)、醫(yī)療質(zhì)量控制還是下屬思想工作，都要從小處入手，從細(xì)節(jié)入手，做到計(jì)劃周祥、措施嚴(yán)密、落實(shí)徹底、管理精細(xì)，只有這樣才能確保目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
3、不當(dāng)“好人”，堅(jiān)持原則。
好人主義是工作中的大敵。黃萍老師指出：“中層是醫(yī)院制度、流程的最重要的捍衛(wèi)者!中層管理者的不作為或縱容將嚴(yán)重降低組織的效率，這也是導(dǎo)致整體執(zhí)行力低下的一個(gè)重要原因”。在我們的日常工作中，有章不循、賞罰不明等各種各樣的好人主義現(xiàn)象經(jīng)常發(fā)生，而有章不循、賞罰不明所產(chǎn)生的直接后果就是歪風(fēng)邪氣的蔓延和安全隱患的滋生。作為中層，在事關(guān)病人安全、員工和諧穩(wěn)定的大是大非面前，必須敢于和善于堅(jiān)持原則，克服好人主義，做到正確的堅(jiān)持，錯(cuò)誤的反對(duì)，堅(jiān)決杜絕違章違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生，防止各種不良思潮的滋生和蔓延;對(duì)于工作中檢查發(fā)現(xiàn)的各種錯(cuò)誤和問(wèn)題，要及時(shí)提出、及時(shí)糾正，并按照規(guī)章制度進(jìn)行有效處理，確保上級(jí)各項(xiàng)決策和制度要求得以徹底落實(shí)和有效實(shí)施。
4、以身作則，身先士卒。
“中層管理者對(duì)于自己制定的規(guī)范、政策，要以身作則，身體力行;對(duì)自己的諾言，要言必行，行必果。只有管理者以身作則，言行一致，員工才會(huì)心悅誠(chéng)服地接受領(lǐng)導(dǎo)”，“領(lǐng)導(dǎo)力是‘以身作則影響他人的能力’，所以以身作則是構(gòu)建領(lǐng)導(dǎo)力的核心基礎(chǔ)”;“以身作則樹(shù)立領(lǐng)導(dǎo)的‘威’，說(shuō)到做到樹(shù)立領(lǐng)導(dǎo)的‘信’，雙管齊下才能樹(shù)立領(lǐng)導(dǎo)的‘威信’”!而威信又是中層干部帶領(lǐng)下屬完成各項(xiàng)任務(wù)，確保病人安全的最基本要求和保證。要樹(shù)立威信，不僅要以身作則，言行一致，同時(shí)作為中層，更要發(fā)揮好兩個(gè)方面的作用：一是身先士卒、身體力行，在工作一線、特別是在急重險(xiǎn)難面前，挺身而出、身先士卒的先鋒和模范作用，以自身行動(dòng)贏得職工的信賴;二是技術(shù)業(yè)務(wù)要精，不做門外漢，在學(xué)習(xí)新知識(shí)和掌握技術(shù)業(yè)務(wù)上做下屬的帶頭人作用。只有二者兼?zhèn)洳鸥姓f(shuō)服力，才能讓職工信服，才能真正樹(shù)立起自己的威信。
5、全力以赴，坦誠(chéng)待人。
對(duì)工作要全力以赴，對(duì)同事要坦誠(chéng)相待，這是做中層最基本的準(zhǔn)則，也是做人的基本準(zhǔn)則。全力以赴就是要懂得珍惜崗位、做到愛(ài)崗敬業(yè)。在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天，正如人們常說(shuō)得那樣：“缺少的是崗位、富余的是干部”，如果只圖索取不愿付出，或者自以為是無(wú)所事事，“當(dāng)一天和尚撞一天鐘”，那么總有一天會(huì)被現(xiàn)實(shí)所淘汰。因此，作為中層，要懂得自己崗位的重要性，更要懂得自己工作的不努力和失誤會(huì)給科室?guī)?lái)怎樣的危害，同時(shí)也會(huì)給自己造成那些危害，從而增強(qiáng)自己的憂患意識(shí)。只有這樣，才能在自己的崗位上做到盡心盡力，全力以赴;才能做到全身心投入，工作才會(huì)取得成效。與此同時(shí)，中層干部要做到坦誠(chéng)待人。不僅要坦誠(chéng)于自己的上司，更要坦誠(chéng)于自己的同事、自己的下屬，乃至于自己周圍所有的人。與人坦誠(chéng)不僅是提高中層執(zhí)行力的需要，更是做人做事的基本要求。與人坦誠(chéng)可以贏得領(lǐng)導(dǎo)、同事乃至下屬的信任;與人坦誠(chéng)可以增進(jìn)班子團(tuán)結(jié)，增強(qiáng)班子的戰(zhàn)斗力凝聚力和執(zhí)行力;與人坦誠(chéng)可以有效協(xié)調(diào)各種關(guān)系，增強(qiáng)周圍協(xié)作的基礎(chǔ)，創(chuàng)造和諧融洽的人際環(huán)境;與人坦誠(chéng)讓自己海闊天空。
6、求真務(wù)實(shí)，積極向上。
求真務(wù)實(shí)，真抓實(shí)干是我們的作風(fēng)要求;積極向上的態(tài)度讓我們的工作充滿激情。首先，安全管理工作來(lái)不得半點(diǎn)虛假，上有政策、下有對(duì)策、應(yīng)付差事、遷就而過(guò)，帶來(lái)的只能是效益的喪失和痛苦的教訓(xùn)。因此，中層干部必須要進(jìn)一步提高思想認(rèn)識(shí)，端正思想作風(fēng)和工作作風(fēng)，堅(jiān)決杜絕形式主義、表面文章、弄虛作假等現(xiàn)象。在管理上，要做到腳踏實(shí)地，一步一個(gè)腳印;在制度管理上，要做到常抓不懈，不折不扣;在科室管理上，要做到精檢細(xì)查，一絲不茍;在技術(shù)業(yè)務(wù)上，要做到業(yè)務(wù)熟練，精益求精;在病案管理上，要做到精細(xì)管理，規(guī)范井然;在服務(wù)病人上，要做到用心服務(wù)，主動(dòng)熱情。只有這樣才能展現(xiàn)中層的執(zhí)行力，才能適應(yīng)醫(yī)院做大做強(qiáng)的要求。第二、中層干部要有一種積極向上的工作激情。積極向上是一種精神狀態(tài)，但更是一種工作態(tài)度。沒(méi)有了向上的態(tài)度、沒(méi)有了工作的激情，一切將失去活力。中層領(lǐng)導(dǎo)者失去活力，就意味著科室整體工作將失去活力，沒(méi)有了活力的團(tuán)隊(duì)是不能良好任務(wù)完成、保證完成各項(xiàng)工作的。因此，作為中層，要不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)新技術(shù)，不斷創(chuàng)新工作方法和思想方法，不斷激發(fā)自己的激情和活力，用自己的行動(dòng)帶動(dòng)和激發(fā)下屬工作積極性的不斷提高，從而使自己的下屬全身心投入到全心全意為病人服務(wù)的工作中來(lái)，積極主動(dòng)做好各項(xiàng)工作，為確保醫(yī)院大目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)而努力。
廣饒縣醫(yī)院自3月份起，集中半年時(shí)間，每月一個(gè)課題，兩天時(shí)間，對(duì)醫(yī)院全體中層干部開(kāi)展中層領(lǐng)導(dǎo)干部管理素質(zhì)提升培訓(xùn)工作。該項(xiàng)培訓(xùn)工程包括《領(lǐng)導(dǎo)力——怎樣當(dāng)好現(xiàn)代醫(yī)院中層領(lǐng)導(dǎo)》、《執(zhí)行力——打造醫(yī)院管理干部高效執(zhí)行力》、《溝通力——溝通技巧與溝通藝術(shù)》、《危機(jī)處理能力——醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)管理和危機(jī)處理》、《團(tuán)隊(duì)協(xié)作力——醫(yī)院團(tuán)隊(duì)精神與團(tuán)隊(duì)協(xié)作》、《激勵(lì)力——醫(yī)院科室績(jī)效考評(píng)與管理》等內(nèi)容，授課人均來(lái)自于國(guó)內(nèi)知名院校的專家教授和資深醫(yī)院培訓(xùn)專家，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及各職能、臨床科室正副主任、護(hù)士長(zhǎng)百余人參加培訓(xùn)。
針對(duì)醫(yī)療行業(yè)的特殊性，各位教授從管理基礎(chǔ)、學(xué)科建設(shè)、質(zhì)量服務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)溝通、文化激勵(lì)、執(zhí)行力等六個(gè)方面循序漸進(jìn)地闡述了管理的精髓，在培訓(xùn)過(guò)程中結(jié)合醫(yī)院日常管理實(shí)踐，運(yùn)用大量翔實(shí)的事例、靈活多樣的教學(xué)方法、生動(dòng)幽默的語(yǔ)言，重點(diǎn)論述了醫(yī)院管理的職能和競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則、醫(yī)院文化系統(tǒng)與醫(yī)院精神形象、第一品牌創(chuàng)立與創(chuàng)新思維方式、以患者為中心的管理與職工激勵(lì)方式、醫(yī)院團(tuán)隊(duì)建設(shè)和醫(yī)患溝通感受等大家關(guān)心和感興趣的話題。并與學(xué)員進(jìn)行交流互動(dòng)。此次講座內(nèi)容深刻精辟、語(yǔ)言風(fēng)趣幽默，既有理論上的深刻感悟，也有實(shí)踐中的升華提煉，實(shí)踐性、理論性和針對(duì)性都很強(qiáng)，多次獲得培訓(xùn)人員熱烈的掌聲。
醫(yī)院舉辦管理知識(shí)培訓(xùn)班既適應(yīng)了當(dāng)前醫(yī)院發(fā)展的需要，又滿足了中層干部對(duì)管理知識(shí)的渴求。此次培訓(xùn)內(nèi)容針對(duì)性、實(shí)用性、可操作性強(qiáng)，參加培訓(xùn)人員紛紛表示回去后要認(rèn)真消化、領(lǐng)會(huì)管理知識(shí)，并運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)推動(dòng)科室管理工作更加科學(xué)化、規(guī)范化，促進(jìn)醫(yī)院的全面發(fā)展。
連續(xù)數(shù)月每月兩天的管理干部培訓(xùn)班課程學(xué)習(xí)在意猶未盡中結(jié)束了，多位老師精彩的講課給我留下深刻印象，每位老師從各自獨(dú)到的角度為我開(kāi)啟了一扇窗，擴(kuò)展了我的視野，開(kāi)拓了我的思維。
我感嘆作為一名中國(guó)人對(duì)中華燦爛古老的文化知道了多少?幾千年前我們的祖先已提煉出如此富有哲理又如此科學(xué)的《易經(jīng)》，它沒(méi)有那么神秘，它是科學(xué)，它就在我們身邊，我們每天的生活起居、工作事業(yè)、健康幸福都受它的左右，張老師的課我感悟頗多，讓我知道怎樣以科學(xué)的態(tài)度來(lái)對(duì)待《易經(jīng)》，64卦為我們的工作生活解惑、減壓、導(dǎo)航。
我感嘆作為一名常年與人打交道的醫(yī)務(wù)工作者我們具有多少溝通的科學(xué)知識(shí)?又掌握了多少與人溝通的技巧?尹梅老師的課就像一泉清流為我?guī)?lái)心靈的蕩滌。溝通就像一雙神奇的手可以化解世間的一切矛盾，撫平人間的溝溝坎坎。
我感嘆作為醫(yī)院的一名中層了解了多少管理的科學(xué)知識(shí)?又能有多少運(yùn)用于日常工作中?要做一名優(yōu)秀的管理者談何容易，原來(lái)管理的范圍如此廣泛，管理的藝術(shù)如此高深，它是一個(gè)立體的局面，橫向和縱向之間相互聯(lián)系，需要管理者有清醒的認(rèn)識(shí)，有豐富的創(chuàng)造力。更讓我們理解和體諒院領(lǐng)導(dǎo)的難處。
我感嘆如果不經(jīng)過(guò)危機(jī)處理與媒體應(yīng)對(duì)這堂課的學(xué)習(xí)，當(dāng)我面對(duì)突發(fā)事件時(shí)我恐怕只會(huì)大腦一片空白，我怎能處亂不慌、有備而戰(zhàn)、力挽狂瀾、轉(zhuǎn)危為安。
我感嘆……、我感嘆……、我要感嘆的實(shí)在太多了，總之，學(xué)習(xí)才能使人進(jìn)步，希望這樣的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)多多益善。
中層管理培訓(xùn)心得論文篇三
20xx年8月24日至26日，我有幸參加了公司中層管理者管理技能提升培訓(xùn)，經(jīng)過(guò)三天的學(xué)習(xí)，強(qiáng)化了理論，增長(zhǎng)了知識(shí)，開(kāi)闊了眼界，為適應(yīng)崗位、推進(jìn)工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。結(jié)合本職工作，我有以下幾點(diǎn)心得體會(huì)。
一是發(fā)揮表率作用。打鐵先要自身硬，作為一個(gè)中層干部，無(wú)論是遵章守紀(jì)，還是公司布置任務(wù)的完成，都要起到表率作用。要想成為一名合格的管理者，就要以身作則、帶頭干好，主動(dòng)地去完成自己該做的事，在困難面前不退縮，積極尋找解決辦法，通過(guò)身先士卒、積極工作，為部門員工樹(shù)立榜樣，這樣才有說(shuō)服力，才能團(tuán)結(jié)全員提高執(zhí)行力。
二是注重團(tuán)隊(duì)合作。中層干部要注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造互相信任、互相支持、互相配合、互相幫助、相互尊重的良好工作氛圍。確保員工之間各司其職，補(bǔ)位不越位，分工合作，揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短，形成合力。自己的工作自己做，同事的工作幫著做，集體的工作大家做。只有這樣，才能團(tuán)結(jié)一致朝著共同的目標(biāo)努力。
三是講究方式方法。中層干部的重要管理職責(zé)在于借助員工的力量達(dá)到完成工作目標(biāo)，要制定科學(xué)的目標(biāo)，并將目標(biāo)分解到每位員工，使大家明確完成目標(biāo)的意義，然后按照既定工作職責(zé)、策略和流程，指揮員工干好工作，最后，制定嚴(yán)格的紀(jì)律和獎(jiǎng)懲考核制度控制員工完成工作。在公司既定戰(zhàn)略目標(biāo)的指導(dǎo)下，采取指導(dǎo)和激發(fā)的領(lǐng)導(dǎo)方式與員工共同進(jìn)步，努力工作，以實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)。
四是堅(jiān)持公平公正。公平公正是激發(fā)員工工作積極性和創(chuàng)造性的原動(dòng)力之一。作為中層干部要公平公正對(duì)待下屬的工作業(yè)績(jī)、表現(xiàn)，解人之難、記人之功。工作中要對(duì)事不對(duì)人，要一視同仁。想問(wèn)題、辦事情，都要從大局出發(fā)，公道正派、是非分明，激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造力，樹(shù)立正氣，繼而提高執(zhí)行力。
五是持續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)永遠(yuǎn)在路上，雖然平時(shí)工作繁忙，但不能放松對(duì)自身學(xué)習(xí)的要求，要盡可能多的抽出時(shí)間、靜下心來(lái)學(xué)習(xí)，深入系統(tǒng)地學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)、管理知識(shí)，時(shí)刻保持“知識(shí)恐慌”，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)，提高自己的專業(yè)水平和管理能力，更好地為公司和職工服務(wù)，同時(shí)實(shí)現(xiàn)自己的人生目標(biāo)。
總之，通過(guò)這次培訓(xùn)，在獲得知識(shí)的同時(shí)，我也認(rèn)識(shí)到自我在思想觀念、理論素質(zhì)、工作水平中存在的差距和不足，今后，我會(huì)把握住各種學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，向書本學(xué)、向?qū)嵺`學(xué)、向身邊的同志學(xué)，努力豐富知識(shí)，鍛造自我，提高自我，成為優(yōu)秀的干部。
中層管理培訓(xùn)心得論文篇四
歲末年尾，我從一年繁忙的培訓(xùn)工作中抽離出來(lái)，做一些總結(jié)工作，同時(shí)也受邀參加一些機(jī)構(gòu)組織的培訓(xùn)師茶話會(huì)，一些企業(yè)的年終總結(jié)大會(huì)，一些企業(yè)協(xié)會(huì)的答謝會(huì)，等等。讓我有機(jī)會(huì)置身事外、站高一線，對(duì)培訓(xùn)界的現(xiàn)狀及趨勢(shì)，有一些思考，愿意和各位分享如下：
培訓(xùn)師隊(duì)伍：中國(guó)培訓(xùn)師的專業(yè)化程度越來(lái)越高，培訓(xùn)師的職業(yè)將越來(lái)越是高知階層，資深管理人員從事的專業(yè);經(jīng)過(guò)之前幾年優(yōu)勝劣汰的過(guò)程，未來(lái)培訓(xùn)師的入門門檻將越來(lái)越高，原來(lái)那些只聽(tīng)了幾門課，看了幾張碟就上來(lái)講課的“講手”類講師，如果不做內(nèi)功的提升，將被淘汰出局。將來(lái)活躍在培訓(xùn)講臺(tái)的，將是那些內(nèi)功深厚、外呈豐富的講師。
培訓(xùn)課程走向：培訓(xùn)課程將越來(lái)越細(xì)分，比如，同一個(gè)課程分高低不同的級(jí)別，比如，ttt(企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的培訓(xùn))這個(gè)課程可分為初級(jí)、中級(jí)和高級(jí)班，旨在給予不同階層的人不同需求的課程，給同一層次的人分階段成長(zhǎng)的階梯式學(xué)習(xí)。
課程研發(fā)與設(shè)計(jì)：我所見(jiàn)到的優(yōu)秀的培訓(xùn)師，他們?cè)絹?lái)越能沉下心來(lái)，把課程的研發(fā)做的越來(lái)越越深入，越來(lái)越貼近“人性“的層面，“道”的層面，而且以深入淺出的方式，讓學(xué)員看到平時(shí)看不到的層面，這樣做的好處在于，避開(kāi)了愛(ài)因斯坦所說(shuō)的“人類的困惑，就在于在制造問(wèn)題的層面來(lái)解決問(wèn)題”，好的課程研發(fā)和設(shè)計(jì)，是能夠讓學(xué)員從高一層面解決問(wèn)題的。
內(nèi)功和外呈都追求精益求精：我所見(jiàn)到的優(yōu)秀的培訓(xùn)師，不僅在個(gè)人修煉、課程研發(fā)方面，不斷下深功夫，同時(shí)，在課件ppt設(shè)計(jì)、課程環(huán)節(jié)編排上也花了很多功夫，充分了解成年人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)，適度有效地運(yùn)用多種互動(dòng)形式，讓學(xué)員在輕松愉快的情緒下，產(chǎn)生深刻的思考，頓悟，產(chǎn)生改變行為的強(qiáng)烈意愿，拿到方法，并創(chuàng)新使用。在講課風(fēng)格上，優(yōu)秀的講師也是擺脫了“個(gè)人秀“、表演式，而進(jìn)入了啟發(fā)式、教練式，以支持者的心態(tài)做學(xué)員進(jìn)步的助推器，催化劑。
通用課程的精耕細(xì)作：現(xiàn)在很多企業(yè)需要有領(lǐng)導(dǎo)力或管理技能方面的普及課程，同時(shí)也有一些企業(yè)需要激勵(lì)、溝通、培養(yǎng)、計(jì)劃等專題課程，這就需要我們培訓(xùn)師把原來(lái)課程其中的某個(gè)章節(jié)精耕細(xì)作，在一個(gè)點(diǎn)上做深做透，這也將是一個(gè)趨勢(shì)。
忽視課后評(píng)價(jià)，重視行為改善：越來(lái)越多優(yōu)秀的培訓(xùn)師已經(jīng)不是很重視培訓(xùn)結(jié)束時(shí)學(xué)員的評(píng)價(jià)和分?jǐn)?shù)，而聚焦于培訓(xùn)后的一段時(shí)間里，參訓(xùn)人員的行為是否改變。我認(rèn)為這是個(gè)質(zhì)的轉(zhuǎn)變，我很贊同，只有這樣才真正做到了管理大師們經(jīng)常提到的“聚焦改善，以終為始”的管理觀點(diǎn)。因?yàn)槲覀兌贾?，企業(yè)安排培訓(xùn)的終極目標(biāo)不僅僅停留在領(lǐng)悟、學(xué)習(xí)、思考，而是通過(guò)改變意識(shí)，從而改變行為，最終改變績(jī)效。
中層管理培訓(xùn)心得論文篇五
在此刻，我想分享的是我在最近的中層管理培訓(xùn)中所獲得的深刻體驗(yàn)和心得。這次培訓(xùn)于____年__月__日至__月__日在我們公司的培訓(xùn)中心舉行，由經(jīng)驗(yàn)豐富的管理顧問(wèn)進(jìn)行指導(dǎo)。
首先，我要談?wù)勥@次培訓(xùn)的目標(biāo)和預(yù)期成果。我們的目標(biāo)是提升中層管理者的領(lǐng)導(dǎo)力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作和決策能力，以便他們更好地應(yīng)對(duì)復(fù)雜的工作環(huán)境和應(yīng)對(duì)突發(fā)情況。我們希望通過(guò)這次培訓(xùn)，中層管理者能夠更好地理解團(tuán)隊(duì)成員的需求，更有效地協(xié)調(diào)和管理團(tuán)隊(duì)，以達(dá)到更高的工作效率。
在培訓(xùn)過(guò)程中，我有幸與來(lái)自不同部門的同事們一起學(xué)習(xí)，他們充滿熱情，積極投入。我們共同經(jīng)歷了多個(gè)具有挑戰(zhàn)性的模擬場(chǎng)景，從而鍛煉我們的決策能力和解決問(wèn)題的能力。我也參觀了公司的各個(gè)部門，更加深入地理解了各部門的工作內(nèi)容和挑戰(zhàn)。
在反思這次培訓(xùn)，我意識(shí)到我獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。我更加深刻地理解了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性，以及如何在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮自己的作用，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和進(jìn)步。同時(shí)，我也提高了自己的領(lǐng)導(dǎo)力，學(xué)會(huì)了如何更好地引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，激發(fā)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新和潛力。此外，我也提高了自己的問(wèn)題解決和決策能力，能夠在復(fù)雜的環(huán)境中迅速做出決策。
總的來(lái)說(shuō)，這次培訓(xùn)對(duì)我個(gè)人和我的工作都產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。我更加清楚地認(rèn)識(shí)到了自己的角色，更加深入地理解了團(tuán)隊(duì)協(xié)作和領(lǐng)導(dǎo)力的重要性。我期待在未來(lái)的工作中，能夠?qū)⑦@些經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用到實(shí)際工作中，提高工作效率，促進(jìn)公司的持續(xù)發(fā)展。我衷心感謝所有參與這次培訓(xùn)的人，以及那些為我提供支持和幫助的人。
中層管理培訓(xùn)心得論文篇六
xx月xx日至xx日我有幸參加了在集團(tuán)公司黨校舉辦的調(diào)度所第2期管理人員培訓(xùn)班，頂著全局防洪工作全面鋪開(kāi)的巨大壓力，所領(lǐng)導(dǎo)安排兩期脫產(chǎn)培訓(xùn)班（每次有一半的管理人員參加），提升管理人員政治素養(yǎng)、管理能力、法律意識(shí)、心理健康等，充分體現(xiàn)了所領(lǐng)導(dǎo)對(duì)管理隊(duì)伍建設(shè)的高度重視、對(duì)管理人員成長(zhǎng)成才的殷切期望，經(jīng)過(guò)短暫而充實(shí)的五天學(xué)習(xí)，我受益匪淺。現(xiàn)將本次培訓(xùn)的收獲總結(jié)如下。
一、知識(shí)的獲取。
本次培訓(xùn)課程涉及面廣，貼合管理人員實(shí)際，對(duì)自身素質(zhì)和管理水平的提升具有很大的幫助。通過(guò)黨性教育課程的學(xué)習(xí)，提升了自己的黨性修養(yǎng)和政治素養(yǎng)，通過(guò)對(duì)職場(chǎng)禮儀的學(xué)習(xí)，使自己認(rèn)識(shí)到如何尊重別人，更好地展現(xiàn)自己，通過(guò)對(duì)心理健康知識(shí)的學(xué)習(xí)懂得了怎樣管理自己的情緒和發(fā)現(xiàn)別人的心理狀態(tài)并給予幫助，通過(guò)對(duì)法律知識(shí)的學(xué)習(xí)明白了怎么規(guī)范自己的工作才能避免出現(xiàn)一些問(wèn)題甚至觸犯法律，通過(guò)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)+鐵路創(chuàng)新發(fā)展的學(xué)習(xí)使自己對(duì)未來(lái)鐵路的發(fā)展前景和方向更加清晰、更具信心，通過(guò)對(duì)教練式管理的學(xué)習(xí)知道了如何調(diào)動(dòng)員工積極性促進(jìn)其潛能的發(fā)揮，通過(guò)在成都國(guó)際鐵路港的現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)自己更清楚了現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)的實(shí)際情況與我們?nèi)粘Ｕ{(diào)度指揮如何緊密的聯(lián)系。
此次培訓(xùn)收獲最大的是馮副總、陳書記親臨現(xiàn)場(chǎng)，與大家進(jìn)行了面對(duì)面的座談交流，對(duì)大家提出的疑問(wèn)和建議一一解惑。馮副總的講話指明了調(diào)度所在全局安全生產(chǎn)中的作用，并通過(guò)實(shí)例講解讓大家明白了局部最優(yōu)不等于整體最優(yōu)的道理，提出了調(diào)度應(yīng)該站在更高的高度勇于擔(dān)當(dāng)，這種擔(dān)當(dāng)既是能力的體現(xiàn)，更是集團(tuán)公司、調(diào)度所發(fā)展的內(nèi)在需求。
總而言之，通過(guò)本次培訓(xùn)，自己無(wú)論是在拓展知識(shí)面、開(kāi)闊眼界方面，還是在具體的管理方法和技巧上都得到了較大的提升。
二、培訓(xùn)組織上的收獲。
1、提前與授課老師對(duì)接，確保培訓(xùn)實(shí)際效果。按照培訓(xùn)計(jì)劃，提前將本次參培人員的構(gòu)成、培訓(xùn)目的、課時(shí)安排等與授課老師進(jìn)行了充分對(duì)接，為授課老師的備課提供了必要的信息，老師的授課更具有針對(duì)性、貼合實(shí)際，達(dá)到了培訓(xùn)預(yù)期目的。
2、充分發(fā)揮班委、組長(zhǎng)作用，確保培訓(xùn)順利進(jìn)行。本次培訓(xùn)班配備了班委和組長(zhǎng)，在后勤、宣傳、聯(lián)絡(luò)、組織等方面進(jìn)行了明確的分工，落實(shí)到具體人員，整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程實(shí)行分組管理，在學(xué)員報(bào)到、晨讀、升旗儀式、課堂紀(jì)律、現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)、分組討論、教室衛(wèi)生等方面，班委和組長(zhǎng)主動(dòng)發(fā)揮作用，為本次培訓(xùn)的順利進(jìn)行做出了積極貢獻(xiàn)。
3、學(xué)有所思、學(xué)以致用，為調(diào)度所發(fā)展出謀劃策。在第二期培訓(xùn)中專門安排了時(shí)間用于大家進(jìn)行討論，針對(duì)調(diào)度所目前的現(xiàn)狀、未來(lái)發(fā)展的方向等以小組為單位進(jìn)行了深入的交流，學(xué)員積極參與，充分發(fā)表意見(jiàn)，提出了許多切實(shí)可行的辦法，最終各小組形成了成果材料，并在結(jié)業(yè)匯報(bào)中進(jìn)行了展示，大家將所學(xué)知識(shí)用于對(duì)實(shí)際工作的思考，也給大家提供了展示的舞臺(tái)。這是我們?cè)诤笃谄渌嘤?xùn)中可以采用的一種良好方式。
1、調(diào)度日常工作專業(yè)性強(qiáng)，業(yè)余時(shí)間內(nèi)接觸新知識(shí)的時(shí)間不多，在今后的培訓(xùn)中可適當(dāng)增加鐵路發(fā)展規(guī)劃、科技前沿等前瞻性內(nèi)容，開(kāi)闊大家的視野，激發(fā)大家的思維，對(duì)大家的工作創(chuàng)新具有一定的幫助。
2、優(yōu)化部分課程的時(shí)間。對(duì)參培學(xué)員反饋的法制知識(shí)等課程需要增加課時(shí)的需求，在今后的培訓(xùn)組織中，根據(jù)參培學(xué)員反饋，積極與授課部門、老師溝通對(duì)接，對(duì)相關(guān)課程的課時(shí)行優(yōu)化，提升培訓(xùn)效果。
3、施行培訓(xùn)班自己管理，在今后的培訓(xùn)中沿用本次班委組長(zhǎng)牽頭、學(xué)員自己管理的模式，充分發(fā)揮學(xué)員積極性，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)各項(xiàng)工作高效有序，達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。
中層管理培訓(xùn)心得論文篇七
通過(guò)在__黨校幾天的管理提升培訓(xùn)學(xué)習(xí)，結(jié)合自已的工作經(jīng)歷，雖然是在一個(gè)很低層的位置做一名副職領(lǐng)導(dǎo)，而且時(shí)間不算太長(zhǎng)，正因?yàn)檫@樣，才更需要不斷學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷摸索前進(jìn)，下面談?wù)剛€(gè)人對(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力的一些個(gè)人看法。
一、領(lǐng)導(dǎo)能力需要專業(yè)素質(zhì)做支撐。
一名出名的領(lǐng)導(dǎo)，必須具備有扎實(shí)的業(yè)務(wù)素質(zhì)，必須具備管理部門所具備的必要的知識(shí)，不能門外漢管理門內(nèi)漢，非專業(yè)的管理專業(yè)人士，尤其是一些專業(yè)性較強(qiáng)的部門。俗話說(shuō)，內(nèi)行看門道，外行看熱鬧。如果專業(yè)不扎實(shí)，當(dāng)為一個(gè)部門或者單位的領(lǐng)導(dǎo)，引領(lǐng)整個(gè)部門路線時(shí)就會(huì)發(fā)生偏差，講話、做事、方針、政策甚至?xí)[笑話。因此，做為領(lǐng)導(dǎo)，必須具備有扎實(shí)的業(yè)務(wù)素質(zhì)。提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，必須從學(xué)習(xí)出發(fā)，從實(shí)踐出去，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步，在實(shí)踐中進(jìn)步。要有鉆研的精神，向工作一線的同志學(xué)習(xí)，向?qū)＜覍W(xué)習(xí)，把業(yè)務(wù)知識(shí)系統(tǒng)化、專業(yè)化，這樣開(kāi)展工作，才有的放矢，找到問(wèn)題的關(guān)鍵，對(duì)癥下藥，少走彎路，對(duì)于干部和下屬才有說(shuō)服力。
二、領(lǐng)導(dǎo)能力需要博大胸懷做內(nèi)涵。
一名領(lǐng)導(dǎo)曾對(duì)我說(shuō)，你的肚子里能容下多少人，就能管理多少人。領(lǐng)導(dǎo)就是一名協(xié)調(diào)員，是一名和事佬，是去解決問(wèn)題，化解矛盾，推動(dòng)發(fā)展的。集體是由人組成的，人與人之間相處久之后，總會(huì)有不協(xié)調(diào)的聲音，如何化解這些不協(xié)調(diào)的聲音，求同存異，做為領(lǐng)導(dǎo)，就必須具備有博大的胸襟，以問(wèn)題為出發(fā)點(diǎn)，以解決問(wèn)題為宗旨，對(duì)事不對(duì)人，把問(wèn)題引導(dǎo)到正解的路線上來(lái)，不因人而異，堅(jiān)持正確的立場(chǎng)，問(wèn)題總是能糾正到正確的路線上來(lái)的。___總理曾說(shuō)過(guò)，“吏不畏我嚴(yán)，而畏我廉，民不服我能，而服我公，公則明，廉則威。”做為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，公正廉潔，處事以公，以理服人，必然受到其他同志的尊敬。反之，如果任人為親，徇私枉法，必然引起干部隊(duì)伍的不公正看法，滋長(zhǎng)歪風(fēng)邪氣，不利于開(kāi)展工作。
三、領(lǐng)導(dǎo)能力需要八面玲瓏為潤(rùn)滑劑。
記得有一句話是，做事先做人，做人成功，做事便會(huì)成功。一個(gè)善于處理人與人之關(guān)系的人，就必須能成大事。領(lǐng)導(dǎo)的性格有千百種，但就我所接觸的人來(lái)看，他們都是善于處理人與人之間的關(guān)系的。他們工作時(shí)認(rèn)真負(fù)責(zé)，一絲不茍，平時(shí)工作之余，性格隨和，善于交際，與同事、朋友能交心。他們言行一致，知行合一。同事與之相處，沒(méi)有壓力，沒(méi)有高高在上的感覺(jué)。要善于發(fā)現(xiàn)人才，對(duì)于有才干的干部，要重點(diǎn)培養(yǎng)，加壓加擔(dān)，要給他一個(gè)成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)與平臺(tái)，培養(yǎng)他、教導(dǎo)他。而對(duì)于小人，則要敬而遠(yuǎn)之，找合適的機(jī)會(huì)教育他，讓他明白成績(jī)是做出來(lái)的，能力是在工作中體現(xiàn)的。
四、領(lǐng)導(dǎo)能力需要效率優(yōu)先為加速器。
領(lǐng)導(dǎo)承擔(dān)著更大的壓力，要要對(duì)工作負(fù)責(zé)，對(duì)上級(jí)負(fù)責(zé)。必須要有效率優(yōu)先的原則，效率體現(xiàn)能力，專業(yè)體現(xiàn)水平?，F(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)力都講究執(zhí)行力，要善于如何開(kāi)展工作，如何把重?fù)?dān)挑下來(lái)后，把業(yè)務(wù)在最快的時(shí)間內(nèi)完成，做出特色，做出成績(jī)，就必須做到：一要多鍛煉，二是不怕，三是多跑腿，四是多動(dòng)腦。千萬(wàn)不要有僥幸的心理，偷懶的心理。好事不出門，壞事傳千里，壞的消息更易于傳播。細(xì)節(jié)做不好，就不能做領(lǐng)導(dǎo)，不能成大事。事前多思考，多謀劃，事中多注意，事后多檢查。把差錯(cuò)降除到零，把工作做得更專業(yè)，無(wú)可挑剔，這樣的工作才體現(xiàn)水平。
五、領(lǐng)導(dǎo)能力需要一技之長(zhǎng)為個(gè)人魅力。
人無(wú)完人，金無(wú)足赤。領(lǐng)導(dǎo)也是人，現(xiàn)實(shí)社會(huì)是一個(gè)信息爆炸的社會(huì)，一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)不可能成為一個(gè)通才、全才，樣樣精通，達(dá)芬奇式的人物是少之又少。每一名出色的領(lǐng)導(dǎo)，都有自已的一技之長(zhǎng)，這是領(lǐng)導(dǎo)的魅力所在，也是領(lǐng)導(dǎo)的特點(diǎn)所在。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)無(wú)特色，無(wú)特點(diǎn)的領(lǐng)導(dǎo)，最后也不會(huì)留給別人太多的記憶，也注定不能讓群眾干所信服。做為一名低層的領(lǐng)導(dǎo)干部，擁有自已的興趣愛(ài)好，可以讓自已的生活更豐富，結(jié)交的朋友，同時(shí)可以也是個(gè)人魅力的一個(gè)重要方面。
中層管理培訓(xùn)心得論文篇八
通過(guò)參加總的二天培訓(xùn)課程，我對(duì)中層管理的作用與使命深有體會(huì)，現(xiàn)結(jié)合培訓(xùn)內(nèi)容談?wù)勛约旱摹?BR> 不知不覺(jué)，本人進(jìn)入隆坤實(shí)業(yè)的御泉灣(國(guó)際)溫泉假日工作已經(jīng)一年多了。在這里協(xié)助酒店總經(jīng)理對(duì)酒店的人力資源部經(jīng)營(yíng)管理工作中，在酒店兩任領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，作為酒店一位中層管理者的我對(duì)自己的工作有了一定的認(rèn)識(shí)和了解，逐漸的意識(shí)到中層管理干部是酒店的核心力量，是酒店管理架構(gòu)中承上啟下的關(guān)鍵，肩負(fù)著傳達(dá)貫徹酒店領(lǐng)導(dǎo)各種決策與帶領(lǐng)員工完成各項(xiàng)工作的重要使命?？墒侨绾胃玫刈龊霉ぷ鳎蝗枋姑?我感到做好以下的五對(duì)五講是至關(guān)重要的。
一、對(duì)講忠誠(chéng)。就是把內(nèi)心對(duì)酒店真摯的愛(ài)化作愿意把自己的一切貢獻(xiàn)給酒店未來(lái)與發(fā)展的力量。作為中層管理干部，自己的一言一行都要從維護(hù)企業(yè)的形象與大局出發(fā)，時(shí)刻樹(shù)立“企業(yè)光榮我光榮，企業(yè)衰敗我可恥，我為企業(yè)爭(zhēng)光榮”的意識(shí);就是要把企業(yè)當(dāng)作自己名副其實(shí)的家，真正成為中負(fù)責(zé)任的一員，而不是旁觀者。想家庭之所想，急家庭之所急，就是要全力以赴做好本職工作。做好本職工作的前提是領(lǐng)導(dǎo)員工的基礎(chǔ)。榜樣的力量是無(wú)窮的，喊破嗓子不如干出樣子。所以中層管理干部必須嚴(yán)于律已，率先垂范。凡事想在前，做在先。吃苦在前，享受在后。
二、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)講負(fù)責(zé)。首先要認(rèn)真貫徹企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子的管理意圖。踏實(shí)工作，一步一個(gè)腳窩。不能上有政策，下有對(duì)策，我行我素;主動(dòng)當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)工作上的左膀右臂，起到參謀助手作用。要多提建議，少發(fā)牢騷;多當(dāng)助手，少袖手旁觀;工作要到位，而不是越位;齊心協(xié)力唱大戲，眾人劃槳開(kāi)大船，就是要?jiǎng)?chuàng)造性地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。要把酒店的方針政策與部門的實(shí)際結(jié)合起來(lái)，開(kāi)創(chuàng)出自己部門特色的工作思路與辦法。不能教條主義、本本主義，更不能我行我素。要善于在貫徹中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，在落實(shí)中尋求創(chuàng)新與發(fā)展。
三、對(duì)員工講尊重。就是正確認(rèn)識(shí)與處理好管理干部與員工之間的關(guān)系。管理干部首先自己是努力工作者，是體能與智慧的出色者，是各方面的模范，是員工智慧潛能的開(kāi)發(fā)者，應(yīng)成為員工的導(dǎo)師;其次，管理干部是帶領(lǐng)員工完成任務(wù)的帶頭人。能否帶出一支好的隊(duì)伍是衡量管理干部能力與水平的主要標(biāo)志之一;多征求員工意見(jiàn)，不壓制員工思想。要把員工鍛造成團(tuán)結(jié)進(jìn)取、務(wù)實(shí)創(chuàng)新、招之即來(lái)、來(lái)之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝的堅(jiān)強(qiáng)隊(duì)伍;善于調(diào)動(dòng)起員工的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，靠團(tuán)結(jié)凝聚人心，積蓄力量。一個(gè)團(tuán)結(jié)的`集體，就是一個(gè)打不垮、撕不爛、摧不毀的鋼鐵長(zhǎng)城。管理干部要善于團(tuán)結(jié)每一位員工，實(shí)現(xiàn)員工間心往一處想，話往一處說(shuō)，勁往一處使，事往一處辦。所以要利為員工謀，情為員工系，權(quán)為員工用。
四、對(duì)協(xié)調(diào)講原則。就是凡事必須首先堅(jiān)持原則。原則是規(guī)范，是制度。不講原則，就會(huì)管理混亂。違背原則，就是出賣企業(yè)利益。在堅(jiān)持原則的前提下，在方式方法上靈活運(yùn)用，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)是最終目的。由于我們的服務(wù)對(duì)象是有思想、有意識(shí)的人，每個(gè)人的思想、行為都是千差萬(wàn)別的，所以要因人而異，要有針對(duì)性地協(xié)調(diào)工作。
五、對(duì)工作講求真務(wù)實(shí)。就是要全面落實(shí)各項(xiàng)管理措施。措施是銀，落實(shí)是金。無(wú)論多么好的措施，如果得不到全面地貫徹，也不能稱其為好。關(guān)鍵是認(rèn)認(rèn)真真、扎扎實(shí)實(shí)。管理中每一個(gè)環(huán)節(jié)都要落到實(shí)處。不要放過(guò)細(xì)枝末節(jié)。千里之堤，潰于蟻穴。對(duì)細(xì)節(jié)萬(wàn)萬(wàn)不能馬虎大意。四星級(jí)與五星級(jí)酒店的真正差別就是細(xì)節(jié)，現(xiàn)在有的酒店把管理理念定為“細(xì)節(jié)、細(xì)節(jié)、還是細(xì)節(jié)”，足見(jiàn)細(xì)節(jié)管理的重要性。
做好了這五對(duì)五講，才能當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的左膀右臂，才能當(dāng)好員工的知心人，成為一個(gè)合格的御泉灣中層管理干部。
中層管理培訓(xùn)心得論文篇九
經(jīng)過(guò)為期兩周的外出培訓(xùn)，對(duì)于我來(lái)說(shuō)，是具有非常重要的作用的，不僅是讓我業(yè)務(wù)方面的知識(shí)有了更深層次的了解與認(rèn)識(shí)，而且通過(guò)對(duì)知名企業(yè)的參觀學(xué)習(xí)，讓我對(duì)前一周在黨校學(xué)習(xí)到的只是與技巧，有了更明朗清晰的認(rèn)識(shí)。公司組織這次中青年骨干培訓(xùn)活動(dòng)，通過(guò)理論與實(shí)踐相結(jié)合的學(xué)習(xí)培訓(xùn)方式，讓我們能夠更加有針對(duì)性的提高我們的業(yè)務(wù)知識(shí)儲(chǔ)藏，改善我們的工作態(tài)度與工作方式，讓我們通過(guò)眼見(jiàn)為實(shí)的方式，親身感受著知名企業(yè)的先進(jìn)的管理技術(shù)的魅力。
中層管理干部是企業(yè)人才的中堅(jiān)力量，而企業(yè)經(jīng)營(yíng)與開(kāi)展?fàn)顩r的好壞與這些管理者的自身素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)才能息息相關(guān)。中層人員是企業(yè)戰(zhàn)略的執(zhí)行者，是戰(zhàn)術(shù)決策的制定者，是高層管理實(shí)現(xiàn)控制的紐帶，也是高層管理者和基層管理者之間進(jìn)展溝通的橋梁。
一個(gè)公司能保持持續(xù)開(kāi)展和改革，到達(dá)更高的業(yè)績(jī)，關(guān)鍵的因素不在于高級(jí)管理者，而在于企業(yè)是否擁有一批懂經(jīng)營(yíng)、會(huì)管理、善溝通、愿拼搏、踏踏實(shí)實(shí)、公正正派、廉潔勤政、求真務(wù)實(shí)的中層管理者。組織的總目標(biāo)是靠眾多的亞目標(biāo)協(xié)調(diào)運(yùn)行實(shí)現(xiàn)的。
這就要求各個(gè)系統(tǒng)，亞組織的既要有全局和系統(tǒng)的眼光，又要在這種通盤考慮的前提下，保持自己本部門的良性運(yùn)行。從這個(gè)意義上講，中層管理人員執(zhí)行能力的發(fā)揮對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)成敗起著至關(guān)重要的作用，企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)離不開(kāi)中層管理人員的努力和奉獻(xiàn)，組建一支優(yōu)秀的中層管理人員隊(duì)伍，等于為企業(yè)樹(shù)立起了堅(jiān)實(shí)的中流砥柱。因此，發(fā)揮中層管理者的效能對(duì)于一個(gè)企業(yè)的生存和開(kāi)展來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。
作為中層的管理人員，我們深知我們的位置的重要性。因此，在這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)過(guò)程中，我們也都是在積極認(rèn)真的.學(xué)習(xí)，希望通過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，能夠提高自身的職業(yè)素養(yǎng)以及自身的職業(yè)能力，通過(guò)完善自己，來(lái)到達(dá)更好地為企業(yè)效勞的目的。因此，為了更好的鼓勵(lì)自己，也為了能夠?qū)⑴嘤?xùn)的效果展示出來(lái)，我總結(jié)了一些關(guān)于中層管理人員的管理能力培養(yǎng)提高的內(nèi)容：
首先就是在這樣一個(gè)變化迅速、日新月異、競(jìng)爭(zhēng)十分劇烈的市場(chǎng)環(huán)境下，企業(yè)必須時(shí)刻保持高度的危機(jī)感，時(shí)刻留意市場(chǎng)變化，加強(qiáng)內(nèi)部管理，才能夠在強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)壓力下不斷奮進(jìn)，才能夠不斷地增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
中國(guó)古代有句俗語(yǔ)：生于憂患而死于安樂(lè)。這句話固然是指治理國(guó)家的。但是對(duì)于企業(yè)的開(kāi)展來(lái)說(shuō)，也是同樣適用的。一個(gè)企業(yè)要想長(zhǎng)時(shí)間立足于市場(chǎng)而不被各方競(jìng)爭(zhēng)打垮，就必須居安思危，不斷地采取各項(xiàng)警覺(jué)措施開(kāi)發(fā)新的策略促進(jìn)企業(yè)的開(kāi)展。危機(jī)意識(shí)是企業(yè)開(kāi)展的源動(dòng)力。只有時(shí)刻存在危機(jī)感，才會(huì)不斷的刺激促進(jìn)企業(yè)人員不斷的努力，才能為企業(yè)做出更多有數(shù)量有質(zhì)量的工作成果。
因此，企業(yè)在進(jìn)展管理的時(shí)候，可以通過(guò)采取各種措施，來(lái)培養(yǎng)員工的憂患意識(shí)。員工具有這樣的憂患意識(shí)的話，才會(huì)不斷地提高自身的知識(shí)儲(chǔ)藏與職業(yè)技能，不斷地完善自身的各項(xiàng)才能。要知道，在競(jìng)爭(zhēng)劇烈的市場(chǎng)環(huán)境下，充足的人力資源是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的有力資本。因此，企業(yè)要通過(guò)灌輸?shù)姆绞?，?lái)培養(yǎng)員工的憂患意識(shí)?！皩W(xué)習(xí)能力”決定了企業(yè)未來(lái)的生死存亡關(guān)系，特別是對(duì)于管理者來(lái)說(shuō)，沒(méi)有一定的學(xué)習(xí)能力就沒(méi)有強(qiáng)大有效的執(zhí)行力。學(xué)習(xí)力是打造執(zhí)行力的根本，提高執(zhí)行力就要提升中層管理者的學(xué)習(xí)力。在更新觀念日常工作中，我們?cè)趫?zhí)行某項(xiàng)任務(wù)時(shí)，總會(huì)遇到一些問(wèn)題。而對(duì)待問(wèn)題有兩種選擇。
關(guān)鍵是學(xué)習(xí)能力不同導(dǎo)致思想觀念認(rèn)識(shí)不同的問(wèn)題。我們常說(shuō)，觀念決定思路，思路決定出路。觀念轉(zhuǎn)、天地寬，觀念的力量是無(wú)窮的。一些成功企業(yè)認(rèn)為，有什么樣的思想觀念，就有什么樣的工作效果。觀念轉(zhuǎn)變，思想解放具有“核裂變”效應(yīng)，能夠產(chǎn)生推動(dòng)開(kāi)展的不竭動(dòng)力。只有轉(zhuǎn)變觀念，解放思想，企業(yè)才能始終保持快速開(kāi)展，才能始終充滿蓬勃旺盛的精力。
“細(xì)節(jié)決定成敗”這句類似于口號(hào)的話已經(jīng)叫了很久了，但是到目前為止，這句話也并沒(méi)有引起很多企業(yè)的重視。但是我們要知道，在這樣一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)劇烈的社會(huì)中，要說(shuō)比技術(shù)，肯定會(huì)有不少的企業(yè)技術(shù)比較雄厚；要說(shuō)比人本，現(xiàn)在的教育也已經(jīng)造就了不少的人才；要說(shuō)比資金，這個(gè)更沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力了。所以說(shuō)，在這樣的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，以細(xì)節(jié)取勝，倒是一個(gè)非常不錯(cuò)的思路。只有掌控細(xì)節(jié)、執(zhí)行細(xì)節(jié)、貫徹細(xì)節(jié)，才能夠提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。因此，強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力于細(xì)微之處的競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)的高層和中層管理者都應(yīng)該牢記：細(xì)節(jié)競(jìng)爭(zhēng)力決定企業(yè)的成長(zhǎng)。
盡管我們是為中國(guó)電信建立通信基站或者是通信管道施工的，理應(yīng)是一個(gè)施工單位。但是因?yàn)槲覀兊墓ぷ餍再|(zhì)，在某種程度上來(lái)說(shuō)，我們公司應(yīng)該算是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的效勞型企業(yè)。
作為一個(gè)效勞型公司，首先要做的就是要做好效勞工作。效勞是一個(gè)全方位的整體概念，技術(shù)再好，功能再多，對(duì)用戶來(lái)說(shuō)都是沒(méi)有用的，客戶需要的是能夠滿足其生產(chǎn)和生活需要的解決方案。
對(duì)于有一定科技含量的產(chǎn)品，用戶更多關(guān)注的是產(chǎn)品的品牌、質(zhì)量及效勞。用戶愿意多花10%的價(jià)錢來(lái)購(gòu)置效勞好的同質(zhì)產(chǎn)品。對(duì)公司而言，高水準(zhǔn)效勞不僅能使用戶真正受益，也能為公司贏得更好的口碑、更大的市場(chǎng)份額和更多的經(jīng)濟(jì)效益。而高水準(zhǔn)的效勞首先需要客戶經(jīng)理自身擺正位置，建立“關(guān)心客戶”的意識(shí)，首先就是要和客戶先成為朋友，再逐漸地締造成為利益的雙贏者。
（—）從多個(gè)角度分析客戶行為，尋找出其真正的驅(qū)動(dòng)因素使客戶滿意的關(guān)鍵是理解哪些東西對(duì)他們來(lái)說(shuō)是重要的，并且盡力滿足他們的期望。然而在很多時(shí)候，客戶并不知道他真正需要的是什么，或者說(shuō)客戶還沒(méi)有意識(shí)到對(duì)他來(lái)說(shuō)最重要的是什么。因此，“學(xué)會(huì)聽(tīng)懂客戶的話”是我們?cè)诳蛻粜诘臅r(shí)候其中一條比較重要的要求。例如：客戶經(jīng)常會(huì)抱怨“價(jià)格太高了”，客戶在乎的真的是價(jià)格嗎？其實(shí)很多情況下是在產(chǎn)品同質(zhì)的情況下，客戶沒(méi)有感受到因?yàn)閮r(jià)格差異給他帶來(lái)的增加價(jià)值，而客戶又很難從產(chǎn)品功能等深層次、專業(yè)的角度去分析這些問(wèn)題。于是客戶就把他最容易感受到的價(jià)格作為一個(gè)抱怨點(diǎn)。
換句話說(shuō)，如果解決方案真正能夠解決問(wèn)題，帶來(lái)好處，那么客戶能夠承受一定的價(jià)格差異。因此我們應(yīng)該引導(dǎo)客戶看到解決方案能夠帶來(lái)的附加價(jià)值，在業(yè)務(wù)拓展、效率提高等方面所能夠做出的奉獻(xiàn)，讓客戶認(rèn)識(shí)到與我們公司合作的話能夠帶來(lái)的直接的效益。如果根據(jù)客戶的要求很快承諾降低產(chǎn)品價(jià)格，他們反而往往會(huì)疑竇重生。更嚴(yán)重的是，客戶會(huì)認(rèn)為我們贊同了他們最初對(duì)價(jià)格的觀點(diǎn)。
（二）、客戶需求研究，超出客戶預(yù)期。
客戶滿意度是一個(gè)相對(duì)的概念，是客戶期望值與最終獲得值之間的匹配程度。要超出客戶的需求，需要仔細(xì)分析客戶期望值，因?yàn)榭蛻糇罱K獲得的滿意度只需略高于期望值，就能獲得客戶的滿意。客戶的期望值與其付出的本錢相關(guān)，付出的本錢越高，期望值越高。在提高客戶滿意度的過(guò)程中，盡量防止要求客戶付出額外本錢，否則客戶期望值會(huì)隨之升高，到達(dá)客戶滿意也就更加不容易。
該過(guò)程應(yīng)是在充分考慮本錢投入的同時(shí)，盡可能通過(guò)我們的技術(shù)、我們的效勞附加價(jià)值的開(kāi)掘來(lái)實(shí)現(xiàn)?？蛻魠⑴c程度越高，付出的努力越多，客戶滿意度越高。所謂越難得到的便會(huì)越珍惜。因此在業(yè)務(wù)推介過(guò)程中如果能夠爭(zhēng)取客戶的參與，一方面對(duì)客戶需求的把握能夠更為清晰明確，另一方面客戶由于付出了努力，其滿意度也會(huì)更高。
其實(shí)，這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)給予我的，遠(yuǎn)不止這些。路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。雖然說(shuō)為期2周的培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作已經(jīng)完畢了，但是我不斷學(xué)習(xí)、不斷提高自身素質(zhì)的道路并沒(méi)有停頓。我將會(huì)一如既往地積極努力的工作，為我們的多經(jīng)公司的開(kāi)展而努力拼搏。
中層管理培訓(xùn)心得論文篇十
在過(guò)去的一個(gè)月里，我有幸參與了一次為期兩周的中層管理培訓(xùn)。這次的經(jīng)歷發(fā)生在充滿活力和挑戰(zhàn)的背景中，為我提供了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。現(xiàn)在，我想分享一下我的心得體會(huì)。
首先，我深刻理解到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。在培訓(xùn)過(guò)程中，我們分成幾個(gè)小組進(jìn)行模擬項(xiàng)目，每個(gè)小組都需要攜手合作，才能完成各自的職責(zé)。我意識(shí)到，盡管每個(gè)人都有其獨(dú)特的能力和角色，但團(tuán)隊(duì)協(xié)作才能使整個(gè)團(tuán)隊(duì)取得成功。這讓我更加重視團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)，努力提升團(tuán)隊(duì)成員間的溝通和協(xié)作能力。
其次，我在培訓(xùn)中學(xué)習(xí)了如何更有效地管理時(shí)間。在模擬項(xiàng)目中，時(shí)間限制非常嚴(yán)格，需要我們?cè)谟邢薜臅r(shí)間內(nèi)做出決策，完成任務(wù)。這讓我認(rèn)識(shí)到時(shí)間管理的重要性，并學(xué)會(huì)了使用時(shí)間管理工具和技巧，如制定優(yōu)先級(jí)、合理分配時(shí)間等。
此外，我也從這次經(jīng)歷中學(xué)到了領(lǐng)導(dǎo)力的重要性。在培訓(xùn)中，我們通過(guò)角色扮演等方式學(xué)習(xí)如何有效地領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。我深刻理解到，領(lǐng)導(dǎo)力并不僅僅是決策和指導(dǎo)，還包括傾聽(tīng)和理解團(tuán)隊(duì)成員的需求，以及激發(fā)他們的潛力。
最后，這次培訓(xùn)也讓我反思了自己的角色和職責(zé)。我意識(shí)到，作為中層管理者，我需要承擔(dān)更多的責(zé)任，同時(shí)也要關(guān)注團(tuán)隊(duì)成員的發(fā)展和成長(zhǎng)。我更加明白了賦能和培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的重要性，努力成為他們成長(zhǎng)道路上的一個(gè)支持者。
總的來(lái)說(shuō)，這次中層管理培訓(xùn)對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次寶貴的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)經(jīng)歷。我收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，并有了新的認(rèn)識(shí)和理解。在未來(lái)，我將把這些經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用到實(shí)際工作中，不斷提升團(tuán)隊(duì)的整體表現(xiàn)。
中層管理培訓(xùn)心得論文篇十一
兩天的管理干部培訓(xùn)班課程學(xué)習(xí)在意猶未盡中結(jié)束了，多位老師精彩的講課給我留下深刻印象，每位老師從各自獨(dú)到的角度為我開(kāi)啟了一扇窗，擴(kuò)展了我的.視野，開(kāi)拓了我的思維。學(xué)習(xí)了醫(yī)院其他部門領(lǐng)導(dǎo)的真知灼見(jiàn)和管理思路，可以說(shuō)進(jìn)行了一場(chǎng)頭腦風(fēng)暴的沖擊，深感獲益匪淺。通過(guò)這次培訓(xùn)、針對(duì)我們科的工作談?wù)剬?duì)培訓(xùn)班提出思考題的個(gè)人體會(huì)：
我作為一名中層干部，思想素質(zhì)的提高和管理能力的提高尤為重要！
第五：正人先正己，在物欲橫流、誘惑無(wú)處不在的當(dāng)代，做到奉公守法、遵規(guī)守紀(jì)、廉潔奉公。
今天，開(kāi)展創(chuàng)建三級(jí)綜合醫(yī)院工作，不僅僅是為了通過(guò)評(píng)審拿塊牌子，更重要的是通過(guò)創(chuàng)建三級(jí)綜合醫(yī)院工作，促進(jìn)醫(yī)院的內(nèi)涵建設(shè)，提升醫(yī)院的社會(huì)形象，增強(qiáng)醫(yī)院的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。每個(gè)科室必須明確本科室的創(chuàng)建工作任務(wù)，做到任務(wù)到人，責(zé)任到人，措施到位，工作到位。全院干部職工要以飽滿的主人翁精神和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，認(rèn)真履行工作職責(zé)，努力完成各自工作目標(biāo)任務(wù)。嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)操作規(guī)程。按照創(chuàng)建要求，充分調(diào)動(dòng)我們科職工的積極性、主動(dòng)性。不斷強(qiáng)化各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作認(rèn)真整理、精心準(zhǔn)備醫(yī)院管理評(píng)審項(xiàng)目的各類基礎(chǔ)資料，嚴(yán)格按照三級(jí)綜合醫(yī)院管理工作的要求開(kāi)展管理工作，任何人都不能抱有敷衍了事的工作態(tài)度，工作中必須樹(shù)立嚴(yán)謹(jǐn)、嚴(yán)密、嚴(yán)肅、嚴(yán)格、嚴(yán)厲的工作作風(fēng)。
在現(xiàn)代社會(huì)，醫(yī)療已不是壟斷行業(yè)，那么醫(yī)院之間的競(jìng)爭(zhēng)不僅僅是技術(shù)水平層面的競(jìng)爭(zhēng)，更是服務(wù)細(xì)節(jié)、對(duì)患者關(guān)心的競(jìng)爭(zhēng)，尤其是技術(shù)水平相差不大的醫(yī)院之間，服務(wù)質(zhì)量、各服務(wù)環(huán)節(jié)的溫馨細(xì)致就成為制勝的關(guān)鍵。
而缺乏執(zhí)行力的共同特征都與溝通有著密切的關(guān)系。不能明確的說(shuō)出目標(biāo)，缺少坦率的溝通，不能清楚的體會(huì)認(rèn)識(shí)自己的責(zé)任。我在以下幾點(diǎn)會(huì)更加注意：
第一，不要把工作當(dāng)成一種負(fù)擔(dān)。
提高工作自覺(jué)性，培養(yǎng)對(duì)工作的興趣，把工作看作一種生命、生活的需要，這樣我們才會(huì)積極主動(dòng)的去做。
第二，加強(qiáng)自我管理和自我約束的能力。
工作中制定出詳細(xì)的計(jì)劃，要實(shí)行自我管理，自我約束，以提高工作的自覺(jué)性。嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行，不能有一絲疏忽。
第三，防止惰性的發(fā)作。
每個(gè)人都有惰性，惰性會(huì)隨著年齡的增大和閱歷的豐富越來(lái)越明顯得顯示出來(lái)，我們不僅要憑著毅力克服它，還要對(duì)自己所做的事有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí)、做到“員工不會(huì)干的事我會(huì)干，員工會(huì)干的事我要干的更好”。
第四，任何有效的執(zhí)行力都來(lái)源于最有效的溝通。
通過(guò)這次培訓(xùn)提高我綜合素養(yǎng)，增強(qiáng)了自己的法制觀念和廉潔自律意識(shí)，搭建了中層干部經(jīng)驗(yàn)交流的平臺(tái)，有力地推動(dòng)了干部隊(duì)伍整體素質(zhì)和能力的提升。
中層管理培訓(xùn)心得論文篇十二
在您要求我寫一份中層管理培訓(xùn)心得體會(huì)之前，我需要再次明確一點(diǎn)，那就是作為一個(gè)人工智能，我無(wú)法真正參與或體驗(yàn)任何管理培訓(xùn)。但我可以通過(guò)回顧和詳細(xì)分析培訓(xùn)內(nèi)容，為您撰寫這篇心得體會(huì)。
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在過(guò)去的一個(gè)月里，我有幸參與了一次為期兩周的中層管理培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的地點(diǎn)在我們公司的總部，由公司最優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者們主講。這次培訓(xùn)的主要目的是幫助我們這些中層管理者更好地理解公司戰(zhàn)略，提高領(lǐng)導(dǎo)力，以及更好地與團(tuán)隊(duì)溝通。
在這次培訓(xùn)中，我有幸與來(lái)自不同部門、不同背景的中層管理者們共度時(shí)光。我們一起學(xué)習(xí)、分享、討論，每個(gè)人都帶著問(wèn)題來(lái)，帶著答案去。這次培訓(xùn)讓我深深感受到了團(tuán)隊(duì)合作的力量。
在眾多精彩的培訓(xùn)課程中，我最喜歡的一門是“領(lǐng)導(dǎo)力提升”。在這門課程中，我們深入了解了什么是領(lǐng)導(dǎo)力，以及如何提升自己的領(lǐng)導(dǎo)力。通過(guò)案例分析和實(shí)際演練，我深刻地認(rèn)識(shí)到，領(lǐng)導(dǎo)力不僅僅是對(duì)個(gè)人能力的展現(xiàn)，更是對(duì)團(tuán)隊(duì)和組織的引領(lǐng)和激勵(lì)。
此外，溝通技巧的培訓(xùn)也讓我受益匪淺。我學(xué)會(huì)了如何在一個(gè)復(fù)雜的環(huán)境中，有效地與他人溝通，理解他們的需求和情感，以及如何用恰當(dāng)?shù)姆绞奖磉_(dá)自己的觀點(diǎn)。
總的來(lái)說(shuō)，這次培訓(xùn)讓我受益良多。我對(duì)公司的戰(zhàn)略有了更深入的理解，對(duì)自己的領(lǐng)導(dǎo)力有了新的認(rèn)識(shí)。同時(shí)，我也學(xué)到了很多與人溝通、合作的技巧。我深感，只有不斷學(xué)習(xí)，不斷提高，才能在復(fù)雜多變的商業(yè)環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。我期待在未來(lái)的工作中，將這些收獲應(yīng)用到實(shí)踐中，更好地服務(wù)于我的團(tuán)隊(duì)，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)更大的力量。
中層管理培訓(xùn)心得論文篇十三
在過(guò)去的一個(gè)月里，我有幸參與了一次為期兩周的中層管理培訓(xùn)。這次培訓(xùn)由公司組織，在一家知名的商學(xué)院進(jìn)行，旨在幫助我們這些中層管理者提升領(lǐng)導(dǎo)力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作和戰(zhàn)略規(guī)劃等關(guān)鍵技能?，F(xiàn)在，我想分享一下我的所學(xué)所感。
我們首先進(jìn)行了領(lǐng)導(dǎo)力方面的學(xué)習(xí)。我學(xué)到了如何更好地激發(fā)團(tuán)隊(duì)的潛能，以及如何處理團(tuán)隊(duì)中的沖突和困難。通過(guò)案例研究，我深刻理解了“領(lǐng)導(dǎo)者不僅是指路的人，更是激發(fā)團(tuán)隊(duì)前行的動(dòng)力源泉”的含義。我也學(xué)會(huì)了用更有效、更人性的方式去管理團(tuán)隊(duì)，例如，通過(guò)引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員自我發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題，以及尊重每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的獨(dú)特觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)。
在團(tuán)隊(duì)協(xié)作方面，我們學(xué)習(xí)了如何建立有效的溝通渠道，如何進(jìn)行有效的團(tuán)隊(duì)合作，以及如何解決團(tuán)隊(duì)的分歧和沖突。我深刻體驗(yàn)到了有效溝通的重要性，包括清晰的目標(biāo)、明確的信息分享、開(kāi)放的環(huán)境以及尊重對(duì)方的意見(jiàn)。我也學(xué)到了如何通過(guò)團(tuán)隊(duì)的力量去解決沖突，這是團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要一環(huán)。
最后，關(guān)于戰(zhàn)略規(guī)劃，我們學(xué)習(xí)了如何制定企業(yè)戰(zhàn)略，如何評(píng)估企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，以及如何進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè)和應(yīng)對(duì)。我意識(shí)到，作為中層管理者，我們不僅需要理解公司的發(fā)展方向，還需要引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)朝著這個(gè)方向前進(jìn)。這需要我們具備敏銳的商業(yè)洞察力和扎實(shí)的執(zhí)行能力。
總的來(lái)說(shuō)，這次培訓(xùn)對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。我不僅學(xué)到了很多新的知識(shí)和技能，也更加深入地理解了作為中層管理者的重要角色。我深刻體驗(yàn)到了作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任，以及如何通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐提升自己的領(lǐng)導(dǎo)能力。同時(shí)，我也明白了團(tuán)隊(duì)協(xié)作和戰(zhàn)略規(guī)劃的重要性。我相信，這次培訓(xùn)將對(duì)我未來(lái)的工作產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響，我將努力將這些知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用到實(shí)際工作中，不斷提升我們的團(tuán)隊(duì)。
中層管理培訓(xùn)心得論文篇十四
通過(guò)11月14日-15日兩天的培訓(xùn)，主要從角色定位、找準(zhǔn)位置做對(duì)事，目標(biāo)與計(jì)劃、對(duì)事業(yè)最根本的忠誠(chéng)，團(tuán)隊(duì)合作、高效溝通促共贏，資源配置、合理的時(shí)間管理，責(zé)任擔(dān)當(dāng)、高效執(zhí)行力磨煉，次第修證、卓越領(lǐng)導(dǎo)力提升六個(gè)課程，加上其他輔助拓展活動(dòng)，通過(guò)實(shí)例分析、角色模擬等方式，緊緊圍繞提升中層管理人員素質(zhì)的主題，向我們深入分析了管理者需具備的素質(zhì)和條件。中層管理人員是公司的中流砥柱，在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中起到了承上啟下的作用，提高中層管理人員的素質(zhì)對(duì)公司的生存與發(fā)展是尤為重要的。心得體會(huì)如下：
1.開(kāi)拓視野，增強(qiáng)認(rèn)知、提升管理水平。這次培訓(xùn)，開(kāi)拓了我的視野，使我對(duì)自身的角色定位、管理者應(yīng)具備的素質(zhì)和應(yīng)掌握的管理技能有了更深刻的理解和認(rèn)識(shí)。同時(shí)，學(xué)到了很多實(shí)用的管理理念、管理知識(shí)和管理方法，特別是老師對(duì)案例的分析講解，使我認(rèn)識(shí)到目標(biāo)、計(jì)劃、執(zhí)行力的重要性。執(zhí)行力就是按質(zhì)按量、不折不扣的完成工作任務(wù)，而執(zhí)行力強(qiáng)弱是一個(gè)人、一件事情、一個(gè)團(tuán)隊(duì)成功與否的關(guān)鍵。
2.加強(qiáng)溝通，增進(jìn)了解、團(tuán)隊(duì)合作共贏。通過(guò)金沙盤模擬訓(xùn)練，大家增進(jìn)了了解，加深了印象。使我認(rèn)識(shí)到溝通是為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而進(jìn)行的信息傳遞和交流，是為達(dá)到共同的目標(biāo)所必須的過(guò)程。溝通是一種技能，是企業(yè)管理的有效工具。做好溝通工作，是各項(xiàng)工作順利開(kāi)展的前提;有效溝通可以增進(jìn)了解、融洽關(guān)系、提高效率，為企業(yè)決策者提供全面準(zhǔn)確可靠的信息。我們應(yīng)打造以解決問(wèn)題的團(tuán)隊(duì)，利用每個(gè)人的知識(shí)技能協(xié)同工作，達(dá)到合作共贏的目的。
3.責(zé)任擔(dān)當(dāng)，高效執(zhí)行。作為企業(yè)的中層管理者，就是起著承上啟下的作用，中層作用發(fā)揮的好，就是領(lǐng)導(dǎo)和員工之間的做橋梁，發(fā)揮不好就會(huì)變成一堵墻。目前公司在飛速發(fā)展階段，要打造成西部區(qū)的旗艦工廠就要有責(zé)任擔(dān)當(dāng)，有高效的執(zhí)行力，堅(jiān)決執(zhí)行上級(jí)的決定，結(jié)果提前、自我退后、鎖定目標(biāo)、專注做事、勇于承擔(dān)、善于總結(jié)，主動(dòng)完成上級(jí)交辦的任務(wù)。同時(shí)，要善于從大局出發(fā)，各司其職，取長(zhǎng)補(bǔ)短，團(tuán)隊(duì)協(xié)作，形成合力，完成公司的各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)。
通過(guò)這次培訓(xùn)，既增長(zhǎng)了知識(shí)，拓寬了視野，又學(xué)會(huì)了很多工作方法，明確了工作重心和思路，今后將不斷學(xué)習(xí)政治理論和業(yè)務(wù)技能，提高自身素質(zhì)，努力工作，為公司的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
中層管理培訓(xùn)心得論文篇十五
什么是執(zhí)行力？按照著名管理學(xué)者余世維教授的說(shuō)法：執(zhí)行力就是按質(zhì)按量完成工作的能力，個(gè)人執(zhí)行力的強(qiáng)弱不是取決于單一的素質(zhì)，而是多種素質(zhì)、能力結(jié)合的表現(xiàn)。
六月底我參加了公司組織的中層干部管理培訓(xùn)，通過(guò)汪曉林老師“關(guān)于中層管理和企業(yè)文化在企業(yè)開(kāi)展中的重要作用”的課程理解和再學(xué)習(xí)，收獲很大，本次培訓(xùn)讓我更深刻的認(rèn)識(shí)到了做一名稱職中層管理者在企業(yè)開(kāi)展中的重要意義，也感觸到提升中層管理者執(zhí)行力對(duì)我企業(yè)開(kāi)展的重要性。
我認(rèn)為中層管理者要提高執(zhí)行力，在工作中至少需具備兩種能力：準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)公司高層領(lǐng)導(dǎo)理念的能力和管理好本部門工作上的實(shí)施能力。那么，到底該如何提高這兩方面的能力呢？參考本次培訓(xùn)課程以及個(gè)人的工作經(jīng)歷，可以從以下幾方面來(lái)著手提高執(zhí)行力：
第一、明確領(lǐng)導(dǎo)意圖是前提。正確領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)布置工作的意圖和初衷，是做好一個(gè)高層信息傳達(dá)者的首要任務(wù)。
不能正確理解領(lǐng)導(dǎo)的意思，將會(huì)出現(xiàn)企業(yè)決策方案在執(zhí)行的過(guò)程當(dāng)中，方向的小小偏差、會(huì)在不斷的執(zhí)行中，誤差變大，最終導(dǎo)致整體工作的偏差，越到后期離原定的目標(biāo)越遠(yuǎn)，甚至是背離了領(lǐng)導(dǎo)的意圖和目的，產(chǎn)生工作的失誤有可能給公司造成無(wú)法彌補(bǔ)的損失。
可以說(shuō)明確領(lǐng)導(dǎo)的要求，才能制定工作目標(biāo)和行動(dòng)方案、逐項(xiàng)落實(shí)、跟蹤反響，這就要做到：
1、平時(shí)做到與領(lǐng)導(dǎo)和睦相處；
2、自覺(jué)做好助手和下級(jí)；
3、學(xué)會(huì)與不同類型的上級(jí)相處；
4、不斷充實(shí)和學(xué)習(xí)，能夠站到更高的角度，替領(lǐng)導(dǎo)換位思考；
5、通過(guò)匯報(bào)，確認(rèn)領(lǐng)導(dǎo)的`要求，要把明確后的領(lǐng)導(dǎo)要求，準(zhǔn)確的輸送給執(zhí)行人。隨情況的變化不斷校準(zhǔn)要求，如有偏差，盡快改正，保持工作方向的明確，走在正確的路上，完成各項(xiàng)任務(wù)。
第二，表率作用是典范。作為一個(gè)中層干部，不能只靠說(shuō)別人，也要靠自己做，打鐵先要自身硬，必須身先士卒、百折不撓的樹(shù)立起自己的典范形象。仍要繼續(xù)嚴(yán)格要求自己，遵章守紀(jì)，不放松個(gè)人管理，不遲到早退、認(rèn)真布置任務(wù)、保護(hù)并節(jié)約公司財(cái)產(chǎn)、積極響應(yīng)集團(tuán)公司的活動(dòng)、配合其他部門等諸多事務(wù)上都做好作用。成為手下的員工心悅誠(chéng)服的典范，中層管理者的管理才更有說(shuō)服力和執(zhí)行力。
第三，主動(dòng)積極是作風(fēng)。中層管理者不能事事等領(lǐng)導(dǎo)交待，也不能凡事都親力親為。首先要積極主動(dòng)的做好日常管理工作的鋪墊和準(zhǔn)備，把會(huì)出現(xiàn)的問(wèn)題以及各種預(yù)案工作做到前頭，從提升本部門的根底工作開(kāi)始，將部門打造成隨時(shí)承受新任務(wù)和快速處理工作的強(qiáng)力隊(duì)伍。通過(guò)不斷的審視自己部門該做的事兒，明晰責(zé)權(quán)、出臺(tái)考核、獎(jiǎng)勤罰懶，引導(dǎo)員工變得積極主動(dòng)，才會(huì)打造一個(gè)主動(dòng)積極的部門，執(zhí)行力也就有了保證。
第四，工作到位是準(zhǔn)那么。中層管理者要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，把握好工作的程度，做到不急不緩、多做不多說(shuō)。要想作到位，必須做到：
1、頭腦到位——多思考如何做好工作的方式方法，管理部屬；
2、嘴巴到位——在管理中就是要上下溝通，既要及時(shí)匯報(bào)，又要隨時(shí)催促；
3、眼睛到位——細(xì)致觀察環(huán)境的變化，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并解決問(wèn)題；
4、耳朵到位——廣泛聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)以及下屬員工對(duì)工作的意見(jiàn)和建議；
5、腿腳到位——經(jīng)常深入現(xiàn)場(chǎng)，保持第一手資料的。工作到位與否是衡量執(zhí)行力的標(biāo)尺，把握住這個(gè)尺度，要靠勤奮的磨練自身素質(zhì)，最優(yōu)的利用資源，交辦的工作到位了，領(lǐng)導(dǎo)滿意，員工用心，中層管理者才能在實(shí)際的工作中游刃有余。
第五，不講借口是態(tài)度。在領(lǐng)導(dǎo)面前不講借口，恪守職責(zé)，不給執(zhí)行力留缺口?！敖杩凇钡膶?shí)質(zhì)就是推卸責(zé)任。在擔(dān)當(dāng)責(zé)任與尋找借口之間，表達(dá)了一個(gè)中層管理者的敬業(yè)和擔(dān)當(dāng)，服從和誠(chéng)信的工作的態(tài)度。問(wèn)題面前首先想到的是借口，那就根本談不上執(zhí)行力。不但培養(yǎng)自身的擔(dān)留神態(tài)，還要從明確部門內(nèi)的各項(xiàng)工作職責(zé)和工作流程入手，不推諉，不扯皮，讓下達(dá)的任務(wù)可以第一時(shí)間找到對(duì)應(yīng)的責(zé)任人開(kāi)始，快速掌控工作的進(jìn)展情況，進(jìn)展督導(dǎo)和傳達(dá)。
中層管理培訓(xùn)心得論文篇十六
在過(guò)去的一個(gè)月里，我有幸參加了公司組織的中層管理培訓(xùn)。這次的培訓(xùn)讓我受益良多，不僅加深了我對(duì)管理的理解，還提升了我的領(lǐng)導(dǎo)能力?，F(xiàn)在，我想分享一下這次培訓(xùn)的心得體會(huì)。
首先，這次培訓(xùn)讓我意識(shí)到管理并非簡(jiǎn)單的命令和指揮，而是需要理解和尊重團(tuán)隊(duì)成員。每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都是獨(dú)一無(wú)二的，有自己的想法和才能。作為領(lǐng)導(dǎo)者，我需要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)和理解他們，發(fā)揮他們的優(yōu)勢(shì)，引導(dǎo)他們共同完成任務(wù)。我明白了，真正的領(lǐng)導(dǎo)力并非來(lái)自職位賦予的權(quán)力，而是來(lái)自團(tuán)隊(duì)對(duì)你的信任和尊重。
其次，這次培訓(xùn)也讓我意識(shí)到了自我管理的重要性。作為中層管理者，我不僅要管理團(tuán)隊(duì)，也需要管理自己。我需要在壓力下保持冷靜，保持清晰的思維，不斷提升自己的技能和知識(shí)。我學(xué)會(huì)了在忙碌的工作中，如何找到時(shí)間進(jìn)行自我反思和學(xué)習(xí)，如何保持身心健康。我明白了，自我管理是一種能力，是一種應(yīng)對(duì)壓力和挑戰(zhàn)的能力。
最后，這次培訓(xùn)讓我對(duì)團(tuán)隊(duì)協(xié)作有了更深的理解。在團(tuán)隊(duì)中，我們需要尊重每個(gè)人的個(gè)性和差異，鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員相互協(xié)作，共同解決問(wèn)題。我學(xué)會(huì)了如何建立有效的溝通渠道，如何引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員共同制定目標(biāo)，如何激發(fā)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新精神。我明白了，團(tuán)隊(duì)協(xié)作是一種力量，可以讓我們更好地完成工作任務(wù)，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。
總的來(lái)說(shuō)，這次培訓(xùn)讓我深刻理解了管理的真諦，提升了我的領(lǐng)導(dǎo)能力。我將把這次培訓(xùn)的所學(xué)應(yīng)用到我的工作中，努力成為一個(gè)更好的領(lǐng)導(dǎo)者，更好的團(tuán)隊(duì)成員。我相信，只有不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，我們才能在這個(gè)快速變化的世界中立足。
中層管理培訓(xùn)心得論文篇一
根據(jù)公司統(tǒng)一安排，4月2日至4月30日，我參加了中層管理課培訓(xùn)，現(xiàn)將培訓(xùn)心得總結(jié)如下：
一、課程背景。
中層管理者很重要，上承接公司戰(zhàn)略落地，下接一線每天業(yè)績(jī)，帶團(tuán)隊(duì)、管業(yè)務(wù)，是公司的腰部力量，同時(shí)這個(gè)角色也是每個(gè)人職業(yè)天梯都需要突破的第一步。很多人還沒(méi)有經(jīng)過(guò)系統(tǒng)學(xué)習(xí)就已經(jīng)上崗，業(yè)務(wù)能力很突出，但管理能力跟不上。中層管理課就是描繪出中層管理者的作戰(zhàn)地圖，告訴我們?cè)谥袑庸芾磉@個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)，每一階段的進(jìn)退分別是什么，有哪些衡量標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)一路走下來(lái)，掌握管理這門技術(shù)，懂理論，會(huì)工具。
二、課程內(nèi)容。
老師通過(guò)講課內(nèi)容，從初入中層的搶灘期怎么“活下來(lái)”，穩(wěn)住上級(jí)、穩(wěn)住團(tuán)隊(duì)、穩(wěn)住業(yè)務(wù)，到發(fā)力期“活得好”，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)打好一場(chǎng)大仗，再到規(guī)范期“活得輕松”，用制度和流程去做管理，最后到進(jìn)化期成為高管，突破職場(chǎng)天花板，具備高層管理能力。帶領(lǐng)大家走完從業(yè)務(wù)骨干到中層，甚至高層管理者的每個(gè)階段，課程給了兩個(gè)重要抓手，一個(gè)是管理工具，另一個(gè)是管理節(jié)奏。整期培訓(xùn)課程短小精煉，有理論有案例，具有較強(qiáng)的指導(dǎo)意義。
三、課程收獲。
1、加深對(duì)中層管理目標(biāo)的清晰認(rèn)知。
中層管理者的目標(biāo)：持續(xù)地完成轉(zhuǎn)略目標(biāo)、團(tuán)隊(duì)可復(fù)制;推動(dòng)業(yè)績(jī)的達(dá)成，有效提升下屬能力。如何促進(jìn)每一個(gè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，都可以在搶灘期，發(fā)力期，規(guī)范期知識(shí)板塊找到相應(yīng)的管理措施和管理工具，可以通過(guò)運(yùn)用工具逐步強(qiáng)化管理思維。
2、聚焦管理目標(biāo)，用制度和流程做管理。
規(guī)范管理不能靠關(guān)系，而是靠制度和流程管理;學(xué)會(huì)落地戰(zhàn)略，拆解高自由度任務(wù)，驅(qū)動(dòng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。
3、角色的不同變化，工作界面要轉(zhuǎn)換。
管理分管人和管事兩個(gè)維度，人的維度，要學(xué)會(huì)通過(guò)培訓(xùn)和輔導(dǎo)他人，做一名教練，建流程去管理團(tuán)隊(duì)，也就是給人賦能。事的維度要主動(dòng)去定義問(wèn)題，做一個(gè)主動(dòng)輪，驅(qū)動(dòng)事情落地。
4、對(duì)自己有個(gè)清晰度認(rèn)知。
明晰作為一名中層管理者，自己的優(yōu)勢(shì)和短板，針對(duì)短板，利用本課程學(xué)習(xí)到的管理工具，有針對(duì)性磨煉，不斷成長(zhǎng)。
5、學(xué)習(xí)永不停止。
認(rèn)真取經(jīng)，用心感悟，通過(guò)專業(yè)梳理，收獲知識(shí)，學(xué)會(huì)工具，拓寬思路。課程培訓(xùn)結(jié)束，但學(xué)習(xí)永不停止。
四、學(xué)以致用。
1、端正心態(tài)。
心態(tài)很重要，意愿很重要，有一個(gè)積極的心態(tài)，發(fā)自內(nèi)心的熱愛(ài)，加上管理工具和有效的方式方法，勇于探索實(shí)踐，才能有我們想要的收獲。
2、勇于實(shí)踐。
學(xué)習(xí)內(nèi)容需要消化、悟道并結(jié)合平時(shí)的工作運(yùn)用起來(lái)，才能真正掌握。個(gè)人認(rèn)為可以首先從兩件具體工作入手。
1)抓好滾動(dòng)計(jì)劃：公司目前的滾動(dòng)計(jì)劃是個(gè)很好的抓手，滾動(dòng)計(jì)劃涵蓋了公司戰(zhàn)略落地，四抓一破的重點(diǎn)工作，在推動(dòng)滾動(dòng)計(jì)劃不斷迭代的過(guò)程中，可以檢驗(yàn)自己作為管理者的短板，比如，團(tuán)隊(duì)建設(shè)，比如向上管理等等，有針對(duì)性按照課程給的工具去補(bǔ)足。
2)推動(dòng)產(chǎn)品化工作：課程一直在強(qiáng)調(diào)，作為中層管理者，要用流程和制度管理，那么把管理制度化，制度流程化，做成可復(fù)制的產(chǎn)品形態(tài)，會(huì)是“打糧草”“增肥力”的一個(gè)出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。
學(xué)以致用，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)、探索、磨礪中層領(lǐng)導(dǎo)力，顧大局，謀全局，提升格局，一路升級(jí)。
中層管理培訓(xùn)心得論文篇二
為提高醫(yī)院中層管理人員的管理水平，激發(fā)管理潛能，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、效能型、服務(wù)型醫(yī)院。你知道醫(yī)院中層管理培訓(xùn)心得是什么嗎?接下來(lái)就是本站小編為大家整理的關(guān)于醫(yī)院中層管理培訓(xùn)心得，供大家閱讀!
我參加了醫(yī)院組織的中層干部管理培訓(xùn)班，為期5天的集中學(xué)習(xí)，使我受益很深，進(jìn)一步充實(shí)了頭腦，開(kāi)闊了視野，加深了對(duì)中層管理崗位重要性的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了干好本職工作的信心與決心。主講教師黃萍老師為我們中層就“執(zhí)行力”進(jìn)行了詳盡的剖析。醫(yī)院中層是醫(yī)院管理的中堅(jiān)和橋梁，承擔(dān)著決策、目標(biāo)的落實(shí)以及任務(wù)的分解落實(shí)和上下溝通，擔(dān)負(fù)著確保各項(xiàng)制度落實(shí)、確保醫(yī)院安全運(yùn)作的重要職責(zé)。
具備良好的素養(yǎng)、培育良好的習(xí)慣是確保中層帶領(lǐng)科室的下屬完成各項(xiàng)醫(yī)療工作，確保病人安全的重要保證。因此，我聽(tīng)完課后，覺(jué)得要注重加強(qiáng)六個(gè)方面素養(yǎng)修煉，培育良好的工作習(xí)慣，才是中層管理的關(guān)鍵。
1、堅(jiān)持制度，常抓不懈。
沒(méi)有規(guī)矩不能成方園，國(guó)有國(guó)法、家有家規(guī)。無(wú)論科室還是個(gè)人，各項(xiàng)工作必須以制度為準(zhǔn)繩，只有自覺(jué)遵章守紀(jì)，才能確保各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。然而在我們的日常工作中，作為醫(yī)院的中層，由于思想認(rèn)識(shí)不到位以及對(duì)自己的要求不嚴(yán)，在。
規(guī)章制度。
執(zhí)行和自我約束方面存在一些差距，甚至存在各種形式的違反制度問(wèn)題，這些不良習(xí)慣和問(wèn)題的存在，不僅不利于制度的執(zhí)行落實(shí)和各項(xiàng)任務(wù)的完成，更嚴(yán)重威脅著我們的病人安全。因此，作為醫(yī)院的中層干部，必須真正樹(shù)立“病人第一”、“制度第一”的思想意識(shí)，時(shí)刻把制度管理和落實(shí)作為首要任務(wù)，堅(jiān)持常抓不懈。首先，中層干部要做遵章守紀(jì)的帶頭人。正人先正己，管人先做人，要嚴(yán)格要求自己，做到自覺(jué)遵章守紀(jì)，真正起到榜樣作用;二是在管理工作中，一切都要從制度入手，從落實(shí)制度抓起，在制度管理上，決不能搞下不為例，對(duì)于工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，要嚴(yán)格按照規(guī)章制度進(jìn)行處理，不斷提高自己的執(zhí)行力;三是在不斷強(qiáng)化自身安全意識(shí)提高、主動(dòng)執(zhí)行制度的同時(shí)，要加強(qiáng)職工規(guī)章制度的教育，開(kāi)展經(jīng)常性的對(duì)規(guī)對(duì)標(biāo)活動(dòng)，加大規(guī)章制度執(zhí)行落實(shí)的檢查和處理力度，促進(jìn)下屬遵章守紀(jì)自覺(jué)性的提高，使他們?cè)谒枷肷险嬲巍安∪说谝弧钡乃枷敕谰€，讓“一切為病人的理念”成為我們的行為習(xí)慣。
2、精細(xì)管理，關(guān)注細(xì)節(jié)。
細(xì)節(jié)決定成敗，這已成為人們的共識(shí)。我認(rèn)為“細(xì)節(jié)決定了一個(gè)醫(yī)院的發(fā)展”;“只有掌控細(xì)節(jié)、執(zhí)行細(xì)節(jié)、貫徹細(xì)節(jié)，醫(yī)院才能提升自身的競(jìng)爭(zhēng)力”;“醫(yī)院推行細(xì)節(jié)管理已成燃眉之急”。而細(xì)節(jié)管理又猶如紐扣，把猶如醫(yī)院戰(zhàn)略的西服左襟和猶如執(zhí)行的西服右襟聯(lián)系起來(lái)。中層即如西服的右襟、又如西服的紐扣一樣，即承擔(dān)著承上啟下的功能，又擔(dān)負(fù)著執(zhí)行細(xì)節(jié)、貫徹細(xì)節(jié)的職責(zé)，因此，做為醫(yī)院的中層，是否做到注重細(xì)節(jié)，是否能夠精細(xì)管理，直接關(guān)系著醫(yī)院目標(biāo)的實(shí)施，更關(guān)系到醫(yī)院的生死存亡。隨著新的醫(yī)療改革開(kāi)始實(shí)施，形勢(shì)越來(lái)越嚴(yán)峻，領(lǐng)導(dǎo)的壓力也越來(lái)越大，做為醫(yī)院的中層，我們只有進(jìn)一步關(guān)注細(xì)節(jié)，注重精細(xì)，克服“差不多”的思想，認(rèn)真做好每一件“小事”;無(wú)論是規(guī)章制度落實(shí)、醫(yī)療質(zhì)量控制還是下屬思想工作，都要從小處入手，從細(xì)節(jié)入手，做到計(jì)劃周祥、措施嚴(yán)密、落實(shí)徹底、管理精細(xì)，只有這樣才能確保目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
3、不當(dāng)“好人”，堅(jiān)持原則。
好人主義是工作中的大敵。黃萍老師指出：“中層是醫(yī)院制度、流程的最重要的捍衛(wèi)者!中層管理者的不作為或縱容將嚴(yán)重降低組織的效率，這也是導(dǎo)致整體執(zhí)行力低下的一個(gè)重要原因”。在我們的日常工作中，有章不循、賞罰不明等各種各樣的好人主義現(xiàn)象經(jīng)常發(fā)生，而有章不循、賞罰不明所產(chǎn)生的直接后果就是歪風(fēng)邪氣的蔓延和安全隱患的滋生。作為中層，在事關(guān)病人安全、員工和諧穩(wěn)定的大是大非面前，必須敢于和善于堅(jiān)持原則，克服好人主義，做到正確的堅(jiān)持，錯(cuò)誤的反對(duì)，堅(jiān)決杜絕違章違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生，防止各種不良思潮的滋生和蔓延;對(duì)于工作中檢查發(fā)現(xiàn)的各種錯(cuò)誤和問(wèn)題，要及時(shí)提出、及時(shí)糾正，并按照規(guī)章制度進(jìn)行有效處理，確保上級(jí)各項(xiàng)決策和制度要求得以徹底落實(shí)和有效實(shí)施。
4、以身作則，身先士卒。
“中層管理者對(duì)于自己制定的規(guī)范、政策，要以身作則，身體力行;對(duì)自己的諾言，要言必行，行必果。只有管理者以身作則，言行一致，員工才會(huì)心悅誠(chéng)服地接受領(lǐng)導(dǎo)”，“領(lǐng)導(dǎo)力是‘以身作則影響他人的能力’，所以以身作則是構(gòu)建領(lǐng)導(dǎo)力的核心基礎(chǔ)”;“以身作則樹(shù)立領(lǐng)導(dǎo)的‘威’，說(shuō)到做到樹(shù)立領(lǐng)導(dǎo)的‘信’，雙管齊下才能樹(shù)立領(lǐng)導(dǎo)的‘威信’”!而威信又是中層干部帶領(lǐng)下屬完成各項(xiàng)任務(wù)，確保病人安全的最基本要求和保證。要樹(shù)立威信，不僅要以身作則，言行一致，同時(shí)作為中層，更要發(fā)揮好兩個(gè)方面的作用：一是身先士卒、身體力行，在工作一線、特別是在急重險(xiǎn)難面前，挺身而出、身先士卒的先鋒和模范作用，以自身行動(dòng)贏得職工的信賴;二是技術(shù)業(yè)務(wù)要精，不做門外漢，在學(xué)習(xí)新知識(shí)和掌握技術(shù)業(yè)務(wù)上做下屬的帶頭人作用。只有二者兼?zhèn)洳鸥姓f(shuō)服力，才能讓職工信服，才能真正樹(shù)立起自己的威信。
5、全力以赴，坦誠(chéng)待人。
對(duì)工作要全力以赴，對(duì)同事要坦誠(chéng)相待，這是做中層最基本的準(zhǔn)則，也是做人的基本準(zhǔn)則。全力以赴就是要懂得珍惜崗位、做到愛(ài)崗敬業(yè)。在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天，正如人們常說(shuō)得那樣：“缺少的是崗位、富余的是干部”，如果只圖索取不愿付出，或者自以為是無(wú)所事事，“當(dāng)一天和尚撞一天鐘”，那么總有一天會(huì)被現(xiàn)實(shí)所淘汰。因此，作為中層，要懂得自己崗位的重要性，更要懂得自己工作的不努力和失誤會(huì)給科室?guī)?lái)怎樣的危害，同時(shí)也會(huì)給自己造成那些危害，從而增強(qiáng)自己的憂患意識(shí)。只有這樣，才能在自己的崗位上做到盡心盡力，全力以赴;才能做到全身心投入，工作才會(huì)取得成效。與此同時(shí)，中層干部要做到坦誠(chéng)待人。不僅要坦誠(chéng)于自己的上司，更要坦誠(chéng)于自己的同事、自己的下屬，乃至于自己周圍所有的人。與人坦誠(chéng)不僅是提高中層執(zhí)行力的需要，更是做人做事的基本要求。與人坦誠(chéng)可以贏得領(lǐng)導(dǎo)、同事乃至下屬的信任;與人坦誠(chéng)可以增進(jìn)班子團(tuán)結(jié)，增強(qiáng)班子的戰(zhàn)斗力凝聚力和執(zhí)行力;與人坦誠(chéng)可以有效協(xié)調(diào)各種關(guān)系，增強(qiáng)周圍協(xié)作的基礎(chǔ)，創(chuàng)造和諧融洽的人際環(huán)境;與人坦誠(chéng)讓自己海闊天空。
6、求真務(wù)實(shí)，積極向上。
求真務(wù)實(shí)，真抓實(shí)干是我們的作風(fēng)要求;積極向上的態(tài)度讓我們的工作充滿激情。首先，安全管理工作來(lái)不得半點(diǎn)虛假，上有政策、下有對(duì)策、應(yīng)付差事、遷就而過(guò)，帶來(lái)的只能是效益的喪失和痛苦的教訓(xùn)。因此，中層干部必須要進(jìn)一步提高思想認(rèn)識(shí)，端正思想作風(fēng)和工作作風(fēng)，堅(jiān)決杜絕形式主義、表面文章、弄虛作假等現(xiàn)象。在管理上，要做到腳踏實(shí)地，一步一個(gè)腳印;在制度管理上，要做到常抓不懈，不折不扣;在科室管理上，要做到精檢細(xì)查，一絲不茍;在技術(shù)業(yè)務(wù)上，要做到業(yè)務(wù)熟練，精益求精;在病案管理上，要做到精細(xì)管理，規(guī)范井然;在服務(wù)病人上，要做到用心服務(wù)，主動(dòng)熱情。只有這樣才能展現(xiàn)中層的執(zhí)行力，才能適應(yīng)醫(yī)院做大做強(qiáng)的要求。第二、中層干部要有一種積極向上的工作激情。積極向上是一種精神狀態(tài)，但更是一種工作態(tài)度。沒(méi)有了向上的態(tài)度、沒(méi)有了工作的激情，一切將失去活力。中層領(lǐng)導(dǎo)者失去活力，就意味著科室整體工作將失去活力，沒(méi)有了活力的團(tuán)隊(duì)是不能良好任務(wù)完成、保證完成各項(xiàng)工作的。因此，作為中層，要不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)新技術(shù)，不斷創(chuàng)新工作方法和思想方法，不斷激發(fā)自己的激情和活力，用自己的行動(dòng)帶動(dòng)和激發(fā)下屬工作積極性的不斷提高，從而使自己的下屬全身心投入到全心全意為病人服務(wù)的工作中來(lái)，積極主動(dòng)做好各項(xiàng)工作，為確保醫(yī)院大目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)而努力。
廣饒縣醫(yī)院自3月份起，集中半年時(shí)間，每月一個(gè)課題，兩天時(shí)間，對(duì)醫(yī)院全體中層干部開(kāi)展中層領(lǐng)導(dǎo)干部管理素質(zhì)提升培訓(xùn)工作。該項(xiàng)培訓(xùn)工程包括《領(lǐng)導(dǎo)力——怎樣當(dāng)好現(xiàn)代醫(yī)院中層領(lǐng)導(dǎo)》、《執(zhí)行力——打造醫(yī)院管理干部高效執(zhí)行力》、《溝通力——溝通技巧與溝通藝術(shù)》、《危機(jī)處理能力——醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)管理和危機(jī)處理》、《團(tuán)隊(duì)協(xié)作力——醫(yī)院團(tuán)隊(duì)精神與團(tuán)隊(duì)協(xié)作》、《激勵(lì)力——醫(yī)院科室績(jī)效考評(píng)與管理》等內(nèi)容，授課人均來(lái)自于國(guó)內(nèi)知名院校的專家教授和資深醫(yī)院培訓(xùn)專家，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及各職能、臨床科室正副主任、護(hù)士長(zhǎng)百余人參加培訓(xùn)。
針對(duì)醫(yī)療行業(yè)的特殊性，各位教授從管理基礎(chǔ)、學(xué)科建設(shè)、質(zhì)量服務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)溝通、文化激勵(lì)、執(zhí)行力等六個(gè)方面循序漸進(jìn)地闡述了管理的精髓，在培訓(xùn)過(guò)程中結(jié)合醫(yī)院日常管理實(shí)踐，運(yùn)用大量翔實(shí)的事例、靈活多樣的教學(xué)方法、生動(dòng)幽默的語(yǔ)言，重點(diǎn)論述了醫(yī)院管理的職能和競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則、醫(yī)院文化系統(tǒng)與醫(yī)院精神形象、第一品牌創(chuàng)立與創(chuàng)新思維方式、以患者為中心的管理與職工激勵(lì)方式、醫(yī)院團(tuán)隊(duì)建設(shè)和醫(yī)患溝通感受等大家關(guān)心和感興趣的話題。并與學(xué)員進(jìn)行交流互動(dòng)。此次講座內(nèi)容深刻精辟、語(yǔ)言風(fēng)趣幽默，既有理論上的深刻感悟，也有實(shí)踐中的升華提煉，實(shí)踐性、理論性和針對(duì)性都很強(qiáng)，多次獲得培訓(xùn)人員熱烈的掌聲。
醫(yī)院舉辦管理知識(shí)培訓(xùn)班既適應(yīng)了當(dāng)前醫(yī)院發(fā)展的需要，又滿足了中層干部對(duì)管理知識(shí)的渴求。此次培訓(xùn)內(nèi)容針對(duì)性、實(shí)用性、可操作性強(qiáng)，參加培訓(xùn)人員紛紛表示回去后要認(rèn)真消化、領(lǐng)會(huì)管理知識(shí)，并運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)推動(dòng)科室管理工作更加科學(xué)化、規(guī)范化，促進(jìn)醫(yī)院的全面發(fā)展。
連續(xù)數(shù)月每月兩天的管理干部培訓(xùn)班課程學(xué)習(xí)在意猶未盡中結(jié)束了，多位老師精彩的講課給我留下深刻印象，每位老師從各自獨(dú)到的角度為我開(kāi)啟了一扇窗，擴(kuò)展了我的視野，開(kāi)拓了我的思維。
我感嘆作為一名中國(guó)人對(duì)中華燦爛古老的文化知道了多少?幾千年前我們的祖先已提煉出如此富有哲理又如此科學(xué)的《易經(jīng)》，它沒(méi)有那么神秘，它是科學(xué)，它就在我們身邊，我們每天的生活起居、工作事業(yè)、健康幸福都受它的左右，張老師的課我感悟頗多，讓我知道怎樣以科學(xué)的態(tài)度來(lái)對(duì)待《易經(jīng)》，64卦為我們的工作生活解惑、減壓、導(dǎo)航。
我感嘆作為一名常年與人打交道的醫(yī)務(wù)工作者我們具有多少溝通的科學(xué)知識(shí)?又掌握了多少與人溝通的技巧?尹梅老師的課就像一泉清流為我?guī)?lái)心靈的蕩滌。溝通就像一雙神奇的手可以化解世間的一切矛盾，撫平人間的溝溝坎坎。
我感嘆作為醫(yī)院的一名中層了解了多少管理的科學(xué)知識(shí)?又能有多少運(yùn)用于日常工作中?要做一名優(yōu)秀的管理者談何容易，原來(lái)管理的范圍如此廣泛，管理的藝術(shù)如此高深，它是一個(gè)立體的局面，橫向和縱向之間相互聯(lián)系，需要管理者有清醒的認(rèn)識(shí)，有豐富的創(chuàng)造力。更讓我們理解和體諒院領(lǐng)導(dǎo)的難處。
我感嘆如果不經(jīng)過(guò)危機(jī)處理與媒體應(yīng)對(duì)這堂課的學(xué)習(xí)，當(dāng)我面對(duì)突發(fā)事件時(shí)我恐怕只會(huì)大腦一片空白，我怎能處亂不慌、有備而戰(zhàn)、力挽狂瀾、轉(zhuǎn)危為安。
我感嘆……、我感嘆……、我要感嘆的實(shí)在太多了，總之，學(xué)習(xí)才能使人進(jìn)步，希望這樣的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)多多益善。
中層管理培訓(xùn)心得論文篇三
20xx年8月24日至26日，我有幸參加了公司中層管理者管理技能提升培訓(xùn)，經(jīng)過(guò)三天的學(xué)習(xí)，強(qiáng)化了理論，增長(zhǎng)了知識(shí)，開(kāi)闊了眼界，為適應(yīng)崗位、推進(jìn)工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。結(jié)合本職工作，我有以下幾點(diǎn)心得體會(huì)。
一是發(fā)揮表率作用。打鐵先要自身硬，作為一個(gè)中層干部，無(wú)論是遵章守紀(jì)，還是公司布置任務(wù)的完成，都要起到表率作用。要想成為一名合格的管理者，就要以身作則、帶頭干好，主動(dòng)地去完成自己該做的事，在困難面前不退縮，積極尋找解決辦法，通過(guò)身先士卒、積極工作，為部門員工樹(shù)立榜樣，這樣才有說(shuō)服力，才能團(tuán)結(jié)全員提高執(zhí)行力。
二是注重團(tuán)隊(duì)合作。中層干部要注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造互相信任、互相支持、互相配合、互相幫助、相互尊重的良好工作氛圍。確保員工之間各司其職，補(bǔ)位不越位，分工合作，揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短，形成合力。自己的工作自己做，同事的工作幫著做，集體的工作大家做。只有這樣，才能團(tuán)結(jié)一致朝著共同的目標(biāo)努力。
三是講究方式方法。中層干部的重要管理職責(zé)在于借助員工的力量達(dá)到完成工作目標(biāo)，要制定科學(xué)的目標(biāo)，并將目標(biāo)分解到每位員工，使大家明確完成目標(biāo)的意義，然后按照既定工作職責(zé)、策略和流程，指揮員工干好工作，最后，制定嚴(yán)格的紀(jì)律和獎(jiǎng)懲考核制度控制員工完成工作。在公司既定戰(zhàn)略目標(biāo)的指導(dǎo)下，采取指導(dǎo)和激發(fā)的領(lǐng)導(dǎo)方式與員工共同進(jìn)步，努力工作，以實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)。
四是堅(jiān)持公平公正。公平公正是激發(fā)員工工作積極性和創(chuàng)造性的原動(dòng)力之一。作為中層干部要公平公正對(duì)待下屬的工作業(yè)績(jī)、表現(xiàn)，解人之難、記人之功。工作中要對(duì)事不對(duì)人，要一視同仁。想問(wèn)題、辦事情，都要從大局出發(fā)，公道正派、是非分明，激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造力，樹(shù)立正氣，繼而提高執(zhí)行力。
五是持續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)永遠(yuǎn)在路上，雖然平時(shí)工作繁忙，但不能放松對(duì)自身學(xué)習(xí)的要求，要盡可能多的抽出時(shí)間、靜下心來(lái)學(xué)習(xí)，深入系統(tǒng)地學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)、管理知識(shí)，時(shí)刻保持“知識(shí)恐慌”，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)，提高自己的專業(yè)水平和管理能力，更好地為公司和職工服務(wù)，同時(shí)實(shí)現(xiàn)自己的人生目標(biāo)。
總之，通過(guò)這次培訓(xùn)，在獲得知識(shí)的同時(shí)，我也認(rèn)識(shí)到自我在思想觀念、理論素質(zhì)、工作水平中存在的差距和不足，今后，我會(huì)把握住各種學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，向書本學(xué)、向?qū)嵺`學(xué)、向身邊的同志學(xué)，努力豐富知識(shí)，鍛造自我，提高自我，成為優(yōu)秀的干部。
中層管理培訓(xùn)心得論文篇四
歲末年尾，我從一年繁忙的培訓(xùn)工作中抽離出來(lái)，做一些總結(jié)工作，同時(shí)也受邀參加一些機(jī)構(gòu)組織的培訓(xùn)師茶話會(huì)，一些企業(yè)的年終總結(jié)大會(huì)，一些企業(yè)協(xié)會(huì)的答謝會(huì)，等等。讓我有機(jī)會(huì)置身事外、站高一線，對(duì)培訓(xùn)界的現(xiàn)狀及趨勢(shì)，有一些思考，愿意和各位分享如下：
培訓(xùn)師隊(duì)伍：中國(guó)培訓(xùn)師的專業(yè)化程度越來(lái)越高，培訓(xùn)師的職業(yè)將越來(lái)越是高知階層，資深管理人員從事的專業(yè);經(jīng)過(guò)之前幾年優(yōu)勝劣汰的過(guò)程，未來(lái)培訓(xùn)師的入門門檻將越來(lái)越高，原來(lái)那些只聽(tīng)了幾門課，看了幾張碟就上來(lái)講課的“講手”類講師，如果不做內(nèi)功的提升，將被淘汰出局。將來(lái)活躍在培訓(xùn)講臺(tái)的，將是那些內(nèi)功深厚、外呈豐富的講師。
培訓(xùn)課程走向：培訓(xùn)課程將越來(lái)越細(xì)分，比如，同一個(gè)課程分高低不同的級(jí)別，比如，ttt(企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的培訓(xùn))這個(gè)課程可分為初級(jí)、中級(jí)和高級(jí)班，旨在給予不同階層的人不同需求的課程，給同一層次的人分階段成長(zhǎng)的階梯式學(xué)習(xí)。
課程研發(fā)與設(shè)計(jì)：我所見(jiàn)到的優(yōu)秀的培訓(xùn)師，他們?cè)絹?lái)越能沉下心來(lái)，把課程的研發(fā)做的越來(lái)越越深入，越來(lái)越貼近“人性“的層面，“道”的層面，而且以深入淺出的方式，讓學(xué)員看到平時(shí)看不到的層面，這樣做的好處在于，避開(kāi)了愛(ài)因斯坦所說(shuō)的“人類的困惑，就在于在制造問(wèn)題的層面來(lái)解決問(wèn)題”，好的課程研發(fā)和設(shè)計(jì)，是能夠讓學(xué)員從高一層面解決問(wèn)題的。
內(nèi)功和外呈都追求精益求精：我所見(jiàn)到的優(yōu)秀的培訓(xùn)師，不僅在個(gè)人修煉、課程研發(fā)方面，不斷下深功夫，同時(shí)，在課件ppt設(shè)計(jì)、課程環(huán)節(jié)編排上也花了很多功夫，充分了解成年人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)，適度有效地運(yùn)用多種互動(dòng)形式，讓學(xué)員在輕松愉快的情緒下，產(chǎn)生深刻的思考，頓悟，產(chǎn)生改變行為的強(qiáng)烈意愿，拿到方法，并創(chuàng)新使用。在講課風(fēng)格上，優(yōu)秀的講師也是擺脫了“個(gè)人秀“、表演式，而進(jìn)入了啟發(fā)式、教練式，以支持者的心態(tài)做學(xué)員進(jìn)步的助推器，催化劑。
通用課程的精耕細(xì)作：現(xiàn)在很多企業(yè)需要有領(lǐng)導(dǎo)力或管理技能方面的普及課程，同時(shí)也有一些企業(yè)需要激勵(lì)、溝通、培養(yǎng)、計(jì)劃等專題課程，這就需要我們培訓(xùn)師把原來(lái)課程其中的某個(gè)章節(jié)精耕細(xì)作，在一個(gè)點(diǎn)上做深做透，這也將是一個(gè)趨勢(shì)。
忽視課后評(píng)價(jià)，重視行為改善：越來(lái)越多優(yōu)秀的培訓(xùn)師已經(jīng)不是很重視培訓(xùn)結(jié)束時(shí)學(xué)員的評(píng)價(jià)和分?jǐn)?shù)，而聚焦于培訓(xùn)后的一段時(shí)間里，參訓(xùn)人員的行為是否改變。我認(rèn)為這是個(gè)質(zhì)的轉(zhuǎn)變，我很贊同，只有這樣才真正做到了管理大師們經(jīng)常提到的“聚焦改善，以終為始”的管理觀點(diǎn)。因?yàn)槲覀兌贾?，企業(yè)安排培訓(xùn)的終極目標(biāo)不僅僅停留在領(lǐng)悟、學(xué)習(xí)、思考，而是通過(guò)改變意識(shí)，從而改變行為，最終改變績(jī)效。
中層管理培訓(xùn)心得論文篇五
在此刻，我想分享的是我在最近的中層管理培訓(xùn)中所獲得的深刻體驗(yàn)和心得。這次培訓(xùn)于____年__月__日至__月__日在我們公司的培訓(xùn)中心舉行，由經(jīng)驗(yàn)豐富的管理顧問(wèn)進(jìn)行指導(dǎo)。
首先，我要談?wù)勥@次培訓(xùn)的目標(biāo)和預(yù)期成果。我們的目標(biāo)是提升中層管理者的領(lǐng)導(dǎo)力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作和決策能力，以便他們更好地應(yīng)對(duì)復(fù)雜的工作環(huán)境和應(yīng)對(duì)突發(fā)情況。我們希望通過(guò)這次培訓(xùn)，中層管理者能夠更好地理解團(tuán)隊(duì)成員的需求，更有效地協(xié)調(diào)和管理團(tuán)隊(duì)，以達(dá)到更高的工作效率。
在培訓(xùn)過(guò)程中，我有幸與來(lái)自不同部門的同事們一起學(xué)習(xí)，他們充滿熱情，積極投入。我們共同經(jīng)歷了多個(gè)具有挑戰(zhàn)性的模擬場(chǎng)景，從而鍛煉我們的決策能力和解決問(wèn)題的能力。我也參觀了公司的各個(gè)部門，更加深入地理解了各部門的工作內(nèi)容和挑戰(zhàn)。
在反思這次培訓(xùn)，我意識(shí)到我獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。我更加深刻地理解了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性，以及如何在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮自己的作用，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和進(jìn)步。同時(shí)，我也提高了自己的領(lǐng)導(dǎo)力，學(xué)會(huì)了如何更好地引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，激發(fā)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新和潛力。此外，我也提高了自己的問(wèn)題解決和決策能力，能夠在復(fù)雜的環(huán)境中迅速做出決策。
總的來(lái)說(shuō)，這次培訓(xùn)對(duì)我個(gè)人和我的工作都產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。我更加清楚地認(rèn)識(shí)到了自己的角色，更加深入地理解了團(tuán)隊(duì)協(xié)作和領(lǐng)導(dǎo)力的重要性。我期待在未來(lái)的工作中，能夠?qū)⑦@些經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用到實(shí)際工作中，提高工作效率，促進(jìn)公司的持續(xù)發(fā)展。我衷心感謝所有參與這次培訓(xùn)的人，以及那些為我提供支持和幫助的人。
中層管理培訓(xùn)心得論文篇六
xx月xx日至xx日我有幸參加了在集團(tuán)公司黨校舉辦的調(diào)度所第2期管理人員培訓(xùn)班，頂著全局防洪工作全面鋪開(kāi)的巨大壓力，所領(lǐng)導(dǎo)安排兩期脫產(chǎn)培訓(xùn)班（每次有一半的管理人員參加），提升管理人員政治素養(yǎng)、管理能力、法律意識(shí)、心理健康等，充分體現(xiàn)了所領(lǐng)導(dǎo)對(duì)管理隊(duì)伍建設(shè)的高度重視、對(duì)管理人員成長(zhǎng)成才的殷切期望，經(jīng)過(guò)短暫而充實(shí)的五天學(xué)習(xí)，我受益匪淺。現(xiàn)將本次培訓(xùn)的收獲總結(jié)如下。
一、知識(shí)的獲取。
本次培訓(xùn)課程涉及面廣，貼合管理人員實(shí)際，對(duì)自身素質(zhì)和管理水平的提升具有很大的幫助。通過(guò)黨性教育課程的學(xué)習(xí)，提升了自己的黨性修養(yǎng)和政治素養(yǎng)，通過(guò)對(duì)職場(chǎng)禮儀的學(xué)習(xí)，使自己認(rèn)識(shí)到如何尊重別人，更好地展現(xiàn)自己，通過(guò)對(duì)心理健康知識(shí)的學(xué)習(xí)懂得了怎樣管理自己的情緒和發(fā)現(xiàn)別人的心理狀態(tài)并給予幫助，通過(guò)對(duì)法律知識(shí)的學(xué)習(xí)明白了怎么規(guī)范自己的工作才能避免出現(xiàn)一些問(wèn)題甚至觸犯法律，通過(guò)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)+鐵路創(chuàng)新發(fā)展的學(xué)習(xí)使自己對(duì)未來(lái)鐵路的發(fā)展前景和方向更加清晰、更具信心，通過(guò)對(duì)教練式管理的學(xué)習(xí)知道了如何調(diào)動(dòng)員工積極性促進(jìn)其潛能的發(fā)揮，通過(guò)在成都國(guó)際鐵路港的現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)自己更清楚了現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)的實(shí)際情況與我們?nèi)粘Ｕ{(diào)度指揮如何緊密的聯(lián)系。
此次培訓(xùn)收獲最大的是馮副總、陳書記親臨現(xiàn)場(chǎng)，與大家進(jìn)行了面對(duì)面的座談交流，對(duì)大家提出的疑問(wèn)和建議一一解惑。馮副總的講話指明了調(diào)度所在全局安全生產(chǎn)中的作用，并通過(guò)實(shí)例講解讓大家明白了局部最優(yōu)不等于整體最優(yōu)的道理，提出了調(diào)度應(yīng)該站在更高的高度勇于擔(dān)當(dāng)，這種擔(dān)當(dāng)既是能力的體現(xiàn)，更是集團(tuán)公司、調(diào)度所發(fā)展的內(nèi)在需求。
總而言之，通過(guò)本次培訓(xùn)，自己無(wú)論是在拓展知識(shí)面、開(kāi)闊眼界方面，還是在具體的管理方法和技巧上都得到了較大的提升。
二、培訓(xùn)組織上的收獲。
1、提前與授課老師對(duì)接，確保培訓(xùn)實(shí)際效果。按照培訓(xùn)計(jì)劃，提前將本次參培人員的構(gòu)成、培訓(xùn)目的、課時(shí)安排等與授課老師進(jìn)行了充分對(duì)接，為授課老師的備課提供了必要的信息，老師的授課更具有針對(duì)性、貼合實(shí)際，達(dá)到了培訓(xùn)預(yù)期目的。
2、充分發(fā)揮班委、組長(zhǎng)作用，確保培訓(xùn)順利進(jìn)行。本次培訓(xùn)班配備了班委和組長(zhǎng)，在后勤、宣傳、聯(lián)絡(luò)、組織等方面進(jìn)行了明確的分工，落實(shí)到具體人員，整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程實(shí)行分組管理，在學(xué)員報(bào)到、晨讀、升旗儀式、課堂紀(jì)律、現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)、分組討論、教室衛(wèi)生等方面，班委和組長(zhǎng)主動(dòng)發(fā)揮作用，為本次培訓(xùn)的順利進(jìn)行做出了積極貢獻(xiàn)。
3、學(xué)有所思、學(xué)以致用，為調(diào)度所發(fā)展出謀劃策。在第二期培訓(xùn)中專門安排了時(shí)間用于大家進(jìn)行討論，針對(duì)調(diào)度所目前的現(xiàn)狀、未來(lái)發(fā)展的方向等以小組為單位進(jìn)行了深入的交流，學(xué)員積極參與，充分發(fā)表意見(jiàn)，提出了許多切實(shí)可行的辦法，最終各小組形成了成果材料，并在結(jié)業(yè)匯報(bào)中進(jìn)行了展示，大家將所學(xué)知識(shí)用于對(duì)實(shí)際工作的思考，也給大家提供了展示的舞臺(tái)。這是我們?cè)诤笃谄渌嘤?xùn)中可以采用的一種良好方式。
1、調(diào)度日常工作專業(yè)性強(qiáng)，業(yè)余時(shí)間內(nèi)接觸新知識(shí)的時(shí)間不多，在今后的培訓(xùn)中可適當(dāng)增加鐵路發(fā)展規(guī)劃、科技前沿等前瞻性內(nèi)容，開(kāi)闊大家的視野，激發(fā)大家的思維，對(duì)大家的工作創(chuàng)新具有一定的幫助。
2、優(yōu)化部分課程的時(shí)間。對(duì)參培學(xué)員反饋的法制知識(shí)等課程需要增加課時(shí)的需求，在今后的培訓(xùn)組織中，根據(jù)參培學(xué)員反饋，積極與授課部門、老師溝通對(duì)接，對(duì)相關(guān)課程的課時(shí)行優(yōu)化，提升培訓(xùn)效果。
3、施行培訓(xùn)班自己管理，在今后的培訓(xùn)中沿用本次班委組長(zhǎng)牽頭、學(xué)員自己管理的模式，充分發(fā)揮學(xué)員積極性，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)各項(xiàng)工作高效有序，達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。
中層管理培訓(xùn)心得論文篇七
通過(guò)在__黨校幾天的管理提升培訓(xùn)學(xué)習(xí)，結(jié)合自已的工作經(jīng)歷，雖然是在一個(gè)很低層的位置做一名副職領(lǐng)導(dǎo)，而且時(shí)間不算太長(zhǎng)，正因?yàn)檫@樣，才更需要不斷學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷摸索前進(jìn)，下面談?wù)剛€(gè)人對(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力的一些個(gè)人看法。
一、領(lǐng)導(dǎo)能力需要專業(yè)素質(zhì)做支撐。
一名出名的領(lǐng)導(dǎo)，必須具備有扎實(shí)的業(yè)務(wù)素質(zhì)，必須具備管理部門所具備的必要的知識(shí)，不能門外漢管理門內(nèi)漢，非專業(yè)的管理專業(yè)人士，尤其是一些專業(yè)性較強(qiáng)的部門。俗話說(shuō)，內(nèi)行看門道，外行看熱鬧。如果專業(yè)不扎實(shí)，當(dāng)為一個(gè)部門或者單位的領(lǐng)導(dǎo)，引領(lǐng)整個(gè)部門路線時(shí)就會(huì)發(fā)生偏差，講話、做事、方針、政策甚至?xí)[笑話。因此，做為領(lǐng)導(dǎo)，必須具備有扎實(shí)的業(yè)務(wù)素質(zhì)。提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，必須從學(xué)習(xí)出發(fā)，從實(shí)踐出去，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步，在實(shí)踐中進(jìn)步。要有鉆研的精神，向工作一線的同志學(xué)習(xí)，向?qū)＜覍W(xué)習(xí)，把業(yè)務(wù)知識(shí)系統(tǒng)化、專業(yè)化，這樣開(kāi)展工作，才有的放矢，找到問(wèn)題的關(guān)鍵，對(duì)癥下藥，少走彎路，對(duì)于干部和下屬才有說(shuō)服力。
二、領(lǐng)導(dǎo)能力需要博大胸懷做內(nèi)涵。
一名領(lǐng)導(dǎo)曾對(duì)我說(shuō)，你的肚子里能容下多少人，就能管理多少人。領(lǐng)導(dǎo)就是一名協(xié)調(diào)員，是一名和事佬，是去解決問(wèn)題，化解矛盾，推動(dòng)發(fā)展的。集體是由人組成的，人與人之間相處久之后，總會(huì)有不協(xié)調(diào)的聲音，如何化解這些不協(xié)調(diào)的聲音，求同存異，做為領(lǐng)導(dǎo)，就必須具備有博大的胸襟，以問(wèn)題為出發(fā)點(diǎn)，以解決問(wèn)題為宗旨，對(duì)事不對(duì)人，把問(wèn)題引導(dǎo)到正解的路線上來(lái)，不因人而異，堅(jiān)持正確的立場(chǎng)，問(wèn)題總是能糾正到正確的路線上來(lái)的。___總理曾說(shuō)過(guò)，“吏不畏我嚴(yán)，而畏我廉，民不服我能，而服我公，公則明，廉則威。”做為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，公正廉潔，處事以公，以理服人，必然受到其他同志的尊敬。反之，如果任人為親，徇私枉法，必然引起干部隊(duì)伍的不公正看法，滋長(zhǎng)歪風(fēng)邪氣，不利于開(kāi)展工作。
三、領(lǐng)導(dǎo)能力需要八面玲瓏為潤(rùn)滑劑。
記得有一句話是，做事先做人，做人成功，做事便會(huì)成功。一個(gè)善于處理人與人之關(guān)系的人，就必須能成大事。領(lǐng)導(dǎo)的性格有千百種，但就我所接觸的人來(lái)看，他們都是善于處理人與人之間的關(guān)系的。他們工作時(shí)認(rèn)真負(fù)責(zé)，一絲不茍，平時(shí)工作之余，性格隨和，善于交際，與同事、朋友能交心。他們言行一致，知行合一。同事與之相處，沒(méi)有壓力，沒(méi)有高高在上的感覺(jué)。要善于發(fā)現(xiàn)人才，對(duì)于有才干的干部，要重點(diǎn)培養(yǎng)，加壓加擔(dān)，要給他一個(gè)成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)與平臺(tái)，培養(yǎng)他、教導(dǎo)他。而對(duì)于小人，則要敬而遠(yuǎn)之，找合適的機(jī)會(huì)教育他，讓他明白成績(jī)是做出來(lái)的，能力是在工作中體現(xiàn)的。
四、領(lǐng)導(dǎo)能力需要效率優(yōu)先為加速器。
領(lǐng)導(dǎo)承擔(dān)著更大的壓力，要要對(duì)工作負(fù)責(zé)，對(duì)上級(jí)負(fù)責(zé)。必須要有效率優(yōu)先的原則，效率體現(xiàn)能力，專業(yè)體現(xiàn)水平?，F(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)力都講究執(zhí)行力，要善于如何開(kāi)展工作，如何把重?fù)?dān)挑下來(lái)后，把業(yè)務(wù)在最快的時(shí)間內(nèi)完成，做出特色，做出成績(jī)，就必須做到：一要多鍛煉，二是不怕，三是多跑腿，四是多動(dòng)腦。千萬(wàn)不要有僥幸的心理，偷懶的心理。好事不出門，壞事傳千里，壞的消息更易于傳播。細(xì)節(jié)做不好，就不能做領(lǐng)導(dǎo)，不能成大事。事前多思考，多謀劃，事中多注意，事后多檢查。把差錯(cuò)降除到零，把工作做得更專業(yè)，無(wú)可挑剔，這樣的工作才體現(xiàn)水平。
五、領(lǐng)導(dǎo)能力需要一技之長(zhǎng)為個(gè)人魅力。
人無(wú)完人，金無(wú)足赤。領(lǐng)導(dǎo)也是人，現(xiàn)實(shí)社會(huì)是一個(gè)信息爆炸的社會(huì)，一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)不可能成為一個(gè)通才、全才，樣樣精通，達(dá)芬奇式的人物是少之又少。每一名出色的領(lǐng)導(dǎo)，都有自已的一技之長(zhǎng)，這是領(lǐng)導(dǎo)的魅力所在，也是領(lǐng)導(dǎo)的特點(diǎn)所在。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)無(wú)特色，無(wú)特點(diǎn)的領(lǐng)導(dǎo)，最后也不會(huì)留給別人太多的記憶，也注定不能讓群眾干所信服。做為一名低層的領(lǐng)導(dǎo)干部，擁有自已的興趣愛(ài)好，可以讓自已的生活更豐富，結(jié)交的朋友，同時(shí)可以也是個(gè)人魅力的一個(gè)重要方面。
中層管理培訓(xùn)心得論文篇八
通過(guò)參加總的二天培訓(xùn)課程，我對(duì)中層管理的作用與使命深有體會(huì)，現(xiàn)結(jié)合培訓(xùn)內(nèi)容談?wù)勛约旱摹?BR> 不知不覺(jué)，本人進(jìn)入隆坤實(shí)業(yè)的御泉灣(國(guó)際)溫泉假日工作已經(jīng)一年多了。在這里協(xié)助酒店總經(jīng)理對(duì)酒店的人力資源部經(jīng)營(yíng)管理工作中，在酒店兩任領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，作為酒店一位中層管理者的我對(duì)自己的工作有了一定的認(rèn)識(shí)和了解，逐漸的意識(shí)到中層管理干部是酒店的核心力量，是酒店管理架構(gòu)中承上啟下的關(guān)鍵，肩負(fù)著傳達(dá)貫徹酒店領(lǐng)導(dǎo)各種決策與帶領(lǐng)員工完成各項(xiàng)工作的重要使命?？墒侨绾胃玫刈龊霉ぷ鳎蝗枋姑?我感到做好以下的五對(duì)五講是至關(guān)重要的。
一、對(duì)講忠誠(chéng)。就是把內(nèi)心對(duì)酒店真摯的愛(ài)化作愿意把自己的一切貢獻(xiàn)給酒店未來(lái)與發(fā)展的力量。作為中層管理干部，自己的一言一行都要從維護(hù)企業(yè)的形象與大局出發(fā)，時(shí)刻樹(shù)立“企業(yè)光榮我光榮，企業(yè)衰敗我可恥，我為企業(yè)爭(zhēng)光榮”的意識(shí);就是要把企業(yè)當(dāng)作自己名副其實(shí)的家，真正成為中負(fù)責(zé)任的一員，而不是旁觀者。想家庭之所想，急家庭之所急，就是要全力以赴做好本職工作。做好本職工作的前提是領(lǐng)導(dǎo)員工的基礎(chǔ)。榜樣的力量是無(wú)窮的，喊破嗓子不如干出樣子。所以中層管理干部必須嚴(yán)于律已，率先垂范。凡事想在前，做在先。吃苦在前，享受在后。
二、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)講負(fù)責(zé)。首先要認(rèn)真貫徹企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子的管理意圖。踏實(shí)工作，一步一個(gè)腳窩。不能上有政策，下有對(duì)策，我行我素;主動(dòng)當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)工作上的左膀右臂，起到參謀助手作用。要多提建議，少發(fā)牢騷;多當(dāng)助手，少袖手旁觀;工作要到位，而不是越位;齊心協(xié)力唱大戲，眾人劃槳開(kāi)大船，就是要?jiǎng)?chuàng)造性地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。要把酒店的方針政策與部門的實(shí)際結(jié)合起來(lái)，開(kāi)創(chuàng)出自己部門特色的工作思路與辦法。不能教條主義、本本主義，更不能我行我素。要善于在貫徹中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，在落實(shí)中尋求創(chuàng)新與發(fā)展。
三、對(duì)員工講尊重。就是正確認(rèn)識(shí)與處理好管理干部與員工之間的關(guān)系。管理干部首先自己是努力工作者，是體能與智慧的出色者，是各方面的模范，是員工智慧潛能的開(kāi)發(fā)者，應(yīng)成為員工的導(dǎo)師;其次，管理干部是帶領(lǐng)員工完成任務(wù)的帶頭人。能否帶出一支好的隊(duì)伍是衡量管理干部能力與水平的主要標(biāo)志之一;多征求員工意見(jiàn)，不壓制員工思想。要把員工鍛造成團(tuán)結(jié)進(jìn)取、務(wù)實(shí)創(chuàng)新、招之即來(lái)、來(lái)之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝的堅(jiān)強(qiáng)隊(duì)伍;善于調(diào)動(dòng)起員工的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，靠團(tuán)結(jié)凝聚人心，積蓄力量。一個(gè)團(tuán)結(jié)的`集體，就是一個(gè)打不垮、撕不爛、摧不毀的鋼鐵長(zhǎng)城。管理干部要善于團(tuán)結(jié)每一位員工，實(shí)現(xiàn)員工間心往一處想，話往一處說(shuō)，勁往一處使，事往一處辦。所以要利為員工謀，情為員工系，權(quán)為員工用。
四、對(duì)協(xié)調(diào)講原則。就是凡事必須首先堅(jiān)持原則。原則是規(guī)范，是制度。不講原則，就會(huì)管理混亂。違背原則，就是出賣企業(yè)利益。在堅(jiān)持原則的前提下，在方式方法上靈活運(yùn)用，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)是最終目的。由于我們的服務(wù)對(duì)象是有思想、有意識(shí)的人，每個(gè)人的思想、行為都是千差萬(wàn)別的，所以要因人而異，要有針對(duì)性地協(xié)調(diào)工作。
五、對(duì)工作講求真務(wù)實(shí)。就是要全面落實(shí)各項(xiàng)管理措施。措施是銀，落實(shí)是金。無(wú)論多么好的措施，如果得不到全面地貫徹，也不能稱其為好。關(guān)鍵是認(rèn)認(rèn)真真、扎扎實(shí)實(shí)。管理中每一個(gè)環(huán)節(jié)都要落到實(shí)處。不要放過(guò)細(xì)枝末節(jié)。千里之堤，潰于蟻穴。對(duì)細(xì)節(jié)萬(wàn)萬(wàn)不能馬虎大意。四星級(jí)與五星級(jí)酒店的真正差別就是細(xì)節(jié)，現(xiàn)在有的酒店把管理理念定為“細(xì)節(jié)、細(xì)節(jié)、還是細(xì)節(jié)”，足見(jiàn)細(xì)節(jié)管理的重要性。
做好了這五對(duì)五講，才能當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的左膀右臂，才能當(dāng)好員工的知心人，成為一個(gè)合格的御泉灣中層管理干部。
中層管理培訓(xùn)心得論文篇九
經(jīng)過(guò)為期兩周的外出培訓(xùn)，對(duì)于我來(lái)說(shuō)，是具有非常重要的作用的，不僅是讓我業(yè)務(wù)方面的知識(shí)有了更深層次的了解與認(rèn)識(shí)，而且通過(guò)對(duì)知名企業(yè)的參觀學(xué)習(xí)，讓我對(duì)前一周在黨校學(xué)習(xí)到的只是與技巧，有了更明朗清晰的認(rèn)識(shí)。公司組織這次中青年骨干培訓(xùn)活動(dòng)，通過(guò)理論與實(shí)踐相結(jié)合的學(xué)習(xí)培訓(xùn)方式，讓我們能夠更加有針對(duì)性的提高我們的業(yè)務(wù)知識(shí)儲(chǔ)藏，改善我們的工作態(tài)度與工作方式，讓我們通過(guò)眼見(jiàn)為實(shí)的方式，親身感受著知名企業(yè)的先進(jìn)的管理技術(shù)的魅力。
中層管理干部是企業(yè)人才的中堅(jiān)力量，而企業(yè)經(jīng)營(yíng)與開(kāi)展?fàn)顩r的好壞與這些管理者的自身素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)才能息息相關(guān)。中層人員是企業(yè)戰(zhàn)略的執(zhí)行者，是戰(zhàn)術(shù)決策的制定者，是高層管理實(shí)現(xiàn)控制的紐帶，也是高層管理者和基層管理者之間進(jìn)展溝通的橋梁。
一個(gè)公司能保持持續(xù)開(kāi)展和改革，到達(dá)更高的業(yè)績(jī)，關(guān)鍵的因素不在于高級(jí)管理者，而在于企業(yè)是否擁有一批懂經(jīng)營(yíng)、會(huì)管理、善溝通、愿拼搏、踏踏實(shí)實(shí)、公正正派、廉潔勤政、求真務(wù)實(shí)的中層管理者。組織的總目標(biāo)是靠眾多的亞目標(biāo)協(xié)調(diào)運(yùn)行實(shí)現(xiàn)的。
這就要求各個(gè)系統(tǒng)，亞組織的既要有全局和系統(tǒng)的眼光，又要在這種通盤考慮的前提下，保持自己本部門的良性運(yùn)行。從這個(gè)意義上講，中層管理人員執(zhí)行能力的發(fā)揮對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)成敗起著至關(guān)重要的作用，企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)離不開(kāi)中層管理人員的努力和奉獻(xiàn)，組建一支優(yōu)秀的中層管理人員隊(duì)伍，等于為企業(yè)樹(shù)立起了堅(jiān)實(shí)的中流砥柱。因此，發(fā)揮中層管理者的效能對(duì)于一個(gè)企業(yè)的生存和開(kāi)展來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。
作為中層的管理人員，我們深知我們的位置的重要性。因此，在這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)過(guò)程中，我們也都是在積極認(rèn)真的.學(xué)習(xí)，希望通過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，能夠提高自身的職業(yè)素養(yǎng)以及自身的職業(yè)能力，通過(guò)完善自己，來(lái)到達(dá)更好地為企業(yè)效勞的目的。因此，為了更好的鼓勵(lì)自己，也為了能夠?qū)⑴嘤?xùn)的效果展示出來(lái)，我總結(jié)了一些關(guān)于中層管理人員的管理能力培養(yǎng)提高的內(nèi)容：
首先就是在這樣一個(gè)變化迅速、日新月異、競(jìng)爭(zhēng)十分劇烈的市場(chǎng)環(huán)境下，企業(yè)必須時(shí)刻保持高度的危機(jī)感，時(shí)刻留意市場(chǎng)變化，加強(qiáng)內(nèi)部管理，才能夠在強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)壓力下不斷奮進(jìn)，才能夠不斷地增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
中國(guó)古代有句俗語(yǔ)：生于憂患而死于安樂(lè)。這句話固然是指治理國(guó)家的。但是對(duì)于企業(yè)的開(kāi)展來(lái)說(shuō)，也是同樣適用的。一個(gè)企業(yè)要想長(zhǎng)時(shí)間立足于市場(chǎng)而不被各方競(jìng)爭(zhēng)打垮，就必須居安思危，不斷地采取各項(xiàng)警覺(jué)措施開(kāi)發(fā)新的策略促進(jìn)企業(yè)的開(kāi)展。危機(jī)意識(shí)是企業(yè)開(kāi)展的源動(dòng)力。只有時(shí)刻存在危機(jī)感，才會(huì)不斷的刺激促進(jìn)企業(yè)人員不斷的努力，才能為企業(yè)做出更多有數(shù)量有質(zhì)量的工作成果。
因此，企業(yè)在進(jìn)展管理的時(shí)候，可以通過(guò)采取各種措施，來(lái)培養(yǎng)員工的憂患意識(shí)。員工具有這樣的憂患意識(shí)的話，才會(huì)不斷地提高自身的知識(shí)儲(chǔ)藏與職業(yè)技能，不斷地完善自身的各項(xiàng)才能。要知道，在競(jìng)爭(zhēng)劇烈的市場(chǎng)環(huán)境下，充足的人力資源是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的有力資本。因此，企業(yè)要通過(guò)灌輸?shù)姆绞?，?lái)培養(yǎng)員工的憂患意識(shí)?！皩W(xué)習(xí)能力”決定了企業(yè)未來(lái)的生死存亡關(guān)系，特別是對(duì)于管理者來(lái)說(shuō)，沒(méi)有一定的學(xué)習(xí)能力就沒(méi)有強(qiáng)大有效的執(zhí)行力。學(xué)習(xí)力是打造執(zhí)行力的根本，提高執(zhí)行力就要提升中層管理者的學(xué)習(xí)力。在更新觀念日常工作中，我們?cè)趫?zhí)行某項(xiàng)任務(wù)時(shí)，總會(huì)遇到一些問(wèn)題。而對(duì)待問(wèn)題有兩種選擇。
關(guān)鍵是學(xué)習(xí)能力不同導(dǎo)致思想觀念認(rèn)識(shí)不同的問(wèn)題。我們常說(shuō)，觀念決定思路，思路決定出路。觀念轉(zhuǎn)、天地寬，觀念的力量是無(wú)窮的。一些成功企業(yè)認(rèn)為，有什么樣的思想觀念，就有什么樣的工作效果。觀念轉(zhuǎn)變，思想解放具有“核裂變”效應(yīng)，能夠產(chǎn)生推動(dòng)開(kāi)展的不竭動(dòng)力。只有轉(zhuǎn)變觀念，解放思想，企業(yè)才能始終保持快速開(kāi)展，才能始終充滿蓬勃旺盛的精力。
“細(xì)節(jié)決定成敗”這句類似于口號(hào)的話已經(jīng)叫了很久了，但是到目前為止，這句話也并沒(méi)有引起很多企業(yè)的重視。但是我們要知道，在這樣一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)劇烈的社會(huì)中，要說(shuō)比技術(shù)，肯定會(huì)有不少的企業(yè)技術(shù)比較雄厚；要說(shuō)比人本，現(xiàn)在的教育也已經(jīng)造就了不少的人才；要說(shuō)比資金，這個(gè)更沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力了。所以說(shuō)，在這樣的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，以細(xì)節(jié)取勝，倒是一個(gè)非常不錯(cuò)的思路。只有掌控細(xì)節(jié)、執(zhí)行細(xì)節(jié)、貫徹細(xì)節(jié)，才能夠提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。因此，強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力于細(xì)微之處的競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)的高層和中層管理者都應(yīng)該牢記：細(xì)節(jié)競(jìng)爭(zhēng)力決定企業(yè)的成長(zhǎng)。
盡管我們是為中國(guó)電信建立通信基站或者是通信管道施工的，理應(yīng)是一個(gè)施工單位。但是因?yàn)槲覀兊墓ぷ餍再|(zhì)，在某種程度上來(lái)說(shuō)，我們公司應(yīng)該算是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的效勞型企業(yè)。
作為一個(gè)效勞型公司，首先要做的就是要做好效勞工作。效勞是一個(gè)全方位的整體概念，技術(shù)再好，功能再多，對(duì)用戶來(lái)說(shuō)都是沒(méi)有用的，客戶需要的是能夠滿足其生產(chǎn)和生活需要的解決方案。
對(duì)于有一定科技含量的產(chǎn)品，用戶更多關(guān)注的是產(chǎn)品的品牌、質(zhì)量及效勞。用戶愿意多花10%的價(jià)錢來(lái)購(gòu)置效勞好的同質(zhì)產(chǎn)品。對(duì)公司而言，高水準(zhǔn)效勞不僅能使用戶真正受益，也能為公司贏得更好的口碑、更大的市場(chǎng)份額和更多的經(jīng)濟(jì)效益。而高水準(zhǔn)的效勞首先需要客戶經(jīng)理自身擺正位置，建立“關(guān)心客戶”的意識(shí)，首先就是要和客戶先成為朋友，再逐漸地締造成為利益的雙贏者。
（—）從多個(gè)角度分析客戶行為，尋找出其真正的驅(qū)動(dòng)因素使客戶滿意的關(guān)鍵是理解哪些東西對(duì)他們來(lái)說(shuō)是重要的，并且盡力滿足他們的期望。然而在很多時(shí)候，客戶并不知道他真正需要的是什么，或者說(shuō)客戶還沒(méi)有意識(shí)到對(duì)他來(lái)說(shuō)最重要的是什么。因此，“學(xué)會(huì)聽(tīng)懂客戶的話”是我們?cè)诳蛻粜诘臅r(shí)候其中一條比較重要的要求。例如：客戶經(jīng)常會(huì)抱怨“價(jià)格太高了”，客戶在乎的真的是價(jià)格嗎？其實(shí)很多情況下是在產(chǎn)品同質(zhì)的情況下，客戶沒(méi)有感受到因?yàn)閮r(jià)格差異給他帶來(lái)的增加價(jià)值，而客戶又很難從產(chǎn)品功能等深層次、專業(yè)的角度去分析這些問(wèn)題。于是客戶就把他最容易感受到的價(jià)格作為一個(gè)抱怨點(diǎn)。
換句話說(shuō)，如果解決方案真正能夠解決問(wèn)題，帶來(lái)好處，那么客戶能夠承受一定的價(jià)格差異。因此我們應(yīng)該引導(dǎo)客戶看到解決方案能夠帶來(lái)的附加價(jià)值，在業(yè)務(wù)拓展、效率提高等方面所能夠做出的奉獻(xiàn)，讓客戶認(rèn)識(shí)到與我們公司合作的話能夠帶來(lái)的直接的效益。如果根據(jù)客戶的要求很快承諾降低產(chǎn)品價(jià)格，他們反而往往會(huì)疑竇重生。更嚴(yán)重的是，客戶會(huì)認(rèn)為我們贊同了他們最初對(duì)價(jià)格的觀點(diǎn)。
（二）、客戶需求研究，超出客戶預(yù)期。
客戶滿意度是一個(gè)相對(duì)的概念，是客戶期望值與最終獲得值之間的匹配程度。要超出客戶的需求，需要仔細(xì)分析客戶期望值，因?yàn)榭蛻糇罱K獲得的滿意度只需略高于期望值，就能獲得客戶的滿意。客戶的期望值與其付出的本錢相關(guān)，付出的本錢越高，期望值越高。在提高客戶滿意度的過(guò)程中，盡量防止要求客戶付出額外本錢，否則客戶期望值會(huì)隨之升高，到達(dá)客戶滿意也就更加不容易。
該過(guò)程應(yīng)是在充分考慮本錢投入的同時(shí)，盡可能通過(guò)我們的技術(shù)、我們的效勞附加價(jià)值的開(kāi)掘來(lái)實(shí)現(xiàn)?？蛻魠⑴c程度越高，付出的努力越多，客戶滿意度越高。所謂越難得到的便會(huì)越珍惜。因此在業(yè)務(wù)推介過(guò)程中如果能夠爭(zhēng)取客戶的參與，一方面對(duì)客戶需求的把握能夠更為清晰明確，另一方面客戶由于付出了努力，其滿意度也會(huì)更高。
其實(shí)，這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)給予我的，遠(yuǎn)不止這些。路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。雖然說(shuō)為期2周的培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作已經(jīng)完畢了，但是我不斷學(xué)習(xí)、不斷提高自身素質(zhì)的道路并沒(méi)有停頓。我將會(huì)一如既往地積極努力的工作，為我們的多經(jīng)公司的開(kāi)展而努力拼搏。
中層管理培訓(xùn)心得論文篇十
在過(guò)去的一個(gè)月里，我有幸參與了一次為期兩周的中層管理培訓(xùn)。這次的經(jīng)歷發(fā)生在充滿活力和挑戰(zhàn)的背景中，為我提供了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。現(xiàn)在，我想分享一下我的心得體會(huì)。
首先，我深刻理解到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。在培訓(xùn)過(guò)程中，我們分成幾個(gè)小組進(jìn)行模擬項(xiàng)目，每個(gè)小組都需要攜手合作，才能完成各自的職責(zé)。我意識(shí)到，盡管每個(gè)人都有其獨(dú)特的能力和角色，但團(tuán)隊(duì)協(xié)作才能使整個(gè)團(tuán)隊(duì)取得成功。這讓我更加重視團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)，努力提升團(tuán)隊(duì)成員間的溝通和協(xié)作能力。
其次，我在培訓(xùn)中學(xué)習(xí)了如何更有效地管理時(shí)間。在模擬項(xiàng)目中，時(shí)間限制非常嚴(yán)格，需要我們?cè)谟邢薜臅r(shí)間內(nèi)做出決策，完成任務(wù)。這讓我認(rèn)識(shí)到時(shí)間管理的重要性，并學(xué)會(huì)了使用時(shí)間管理工具和技巧，如制定優(yōu)先級(jí)、合理分配時(shí)間等。
此外，我也從這次經(jīng)歷中學(xué)到了領(lǐng)導(dǎo)力的重要性。在培訓(xùn)中，我們通過(guò)角色扮演等方式學(xué)習(xí)如何有效地領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。我深刻理解到，領(lǐng)導(dǎo)力并不僅僅是決策和指導(dǎo)，還包括傾聽(tīng)和理解團(tuán)隊(duì)成員的需求，以及激發(fā)他們的潛力。
最后，這次培訓(xùn)也讓我反思了自己的角色和職責(zé)。我意識(shí)到，作為中層管理者，我需要承擔(dān)更多的責(zé)任，同時(shí)也要關(guān)注團(tuán)隊(duì)成員的發(fā)展和成長(zhǎng)。我更加明白了賦能和培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的重要性，努力成為他們成長(zhǎng)道路上的一個(gè)支持者。
總的來(lái)說(shuō)，這次中層管理培訓(xùn)對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次寶貴的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)經(jīng)歷。我收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，并有了新的認(rèn)識(shí)和理解。在未來(lái)，我將把這些經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用到實(shí)際工作中，不斷提升團(tuán)隊(duì)的整體表現(xiàn)。
中層管理培訓(xùn)心得論文篇十一
兩天的管理干部培訓(xùn)班課程學(xué)習(xí)在意猶未盡中結(jié)束了，多位老師精彩的講課給我留下深刻印象，每位老師從各自獨(dú)到的角度為我開(kāi)啟了一扇窗，擴(kuò)展了我的.視野，開(kāi)拓了我的思維。學(xué)習(xí)了醫(yī)院其他部門領(lǐng)導(dǎo)的真知灼見(jiàn)和管理思路，可以說(shuō)進(jìn)行了一場(chǎng)頭腦風(fēng)暴的沖擊，深感獲益匪淺。通過(guò)這次培訓(xùn)、針對(duì)我們科的工作談?wù)剬?duì)培訓(xùn)班提出思考題的個(gè)人體會(huì)：
我作為一名中層干部，思想素質(zhì)的提高和管理能力的提高尤為重要！
第五：正人先正己，在物欲橫流、誘惑無(wú)處不在的當(dāng)代，做到奉公守法、遵規(guī)守紀(jì)、廉潔奉公。
今天，開(kāi)展創(chuàng)建三級(jí)綜合醫(yī)院工作，不僅僅是為了通過(guò)評(píng)審拿塊牌子，更重要的是通過(guò)創(chuàng)建三級(jí)綜合醫(yī)院工作，促進(jìn)醫(yī)院的內(nèi)涵建設(shè)，提升醫(yī)院的社會(huì)形象，增強(qiáng)醫(yī)院的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。每個(gè)科室必須明確本科室的創(chuàng)建工作任務(wù)，做到任務(wù)到人，責(zé)任到人，措施到位，工作到位。全院干部職工要以飽滿的主人翁精神和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，認(rèn)真履行工作職責(zé)，努力完成各自工作目標(biāo)任務(wù)。嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)操作規(guī)程。按照創(chuàng)建要求，充分調(diào)動(dòng)我們科職工的積極性、主動(dòng)性。不斷強(qiáng)化各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作認(rèn)真整理、精心準(zhǔn)備醫(yī)院管理評(píng)審項(xiàng)目的各類基礎(chǔ)資料，嚴(yán)格按照三級(jí)綜合醫(yī)院管理工作的要求開(kāi)展管理工作，任何人都不能抱有敷衍了事的工作態(tài)度，工作中必須樹(shù)立嚴(yán)謹(jǐn)、嚴(yán)密、嚴(yán)肅、嚴(yán)格、嚴(yán)厲的工作作風(fēng)。
在現(xiàn)代社會(huì)，醫(yī)療已不是壟斷行業(yè)，那么醫(yī)院之間的競(jìng)爭(zhēng)不僅僅是技術(shù)水平層面的競(jìng)爭(zhēng)，更是服務(wù)細(xì)節(jié)、對(duì)患者關(guān)心的競(jìng)爭(zhēng)，尤其是技術(shù)水平相差不大的醫(yī)院之間，服務(wù)質(zhì)量、各服務(wù)環(huán)節(jié)的溫馨細(xì)致就成為制勝的關(guān)鍵。
而缺乏執(zhí)行力的共同特征都與溝通有著密切的關(guān)系。不能明確的說(shuō)出目標(biāo)，缺少坦率的溝通，不能清楚的體會(huì)認(rèn)識(shí)自己的責(zé)任。我在以下幾點(diǎn)會(huì)更加注意：
第一，不要把工作當(dāng)成一種負(fù)擔(dān)。
提高工作自覺(jué)性，培養(yǎng)對(duì)工作的興趣，把工作看作一種生命、生活的需要，這樣我們才會(huì)積極主動(dòng)的去做。
第二，加強(qiáng)自我管理和自我約束的能力。
工作中制定出詳細(xì)的計(jì)劃，要實(shí)行自我管理，自我約束，以提高工作的自覺(jué)性。嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行，不能有一絲疏忽。
第三，防止惰性的發(fā)作。
每個(gè)人都有惰性，惰性會(huì)隨著年齡的增大和閱歷的豐富越來(lái)越明顯得顯示出來(lái)，我們不僅要憑著毅力克服它，還要對(duì)自己所做的事有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí)、做到“員工不會(huì)干的事我會(huì)干，員工會(huì)干的事我要干的更好”。
第四，任何有效的執(zhí)行力都來(lái)源于最有效的溝通。
通過(guò)這次培訓(xùn)提高我綜合素養(yǎng)，增強(qiáng)了自己的法制觀念和廉潔自律意識(shí)，搭建了中層干部經(jīng)驗(yàn)交流的平臺(tái)，有力地推動(dòng)了干部隊(duì)伍整體素質(zhì)和能力的提升。
中層管理培訓(xùn)心得論文篇十二
在您要求我寫一份中層管理培訓(xùn)心得體會(huì)之前，我需要再次明確一點(diǎn)，那就是作為一個(gè)人工智能，我無(wú)法真正參與或體驗(yàn)任何管理培訓(xùn)。但我可以通過(guò)回顧和詳細(xì)分析培訓(xùn)內(nèi)容，為您撰寫這篇心得體會(huì)。
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在過(guò)去的一個(gè)月里，我有幸參與了一次為期兩周的中層管理培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的地點(diǎn)在我們公司的總部，由公司最優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者們主講。這次培訓(xùn)的主要目的是幫助我們這些中層管理者更好地理解公司戰(zhàn)略，提高領(lǐng)導(dǎo)力，以及更好地與團(tuán)隊(duì)溝通。
在這次培訓(xùn)中，我有幸與來(lái)自不同部門、不同背景的中層管理者們共度時(shí)光。我們一起學(xué)習(xí)、分享、討論，每個(gè)人都帶著問(wèn)題來(lái)，帶著答案去。這次培訓(xùn)讓我深深感受到了團(tuán)隊(duì)合作的力量。
在眾多精彩的培訓(xùn)課程中，我最喜歡的一門是“領(lǐng)導(dǎo)力提升”。在這門課程中，我們深入了解了什么是領(lǐng)導(dǎo)力，以及如何提升自己的領(lǐng)導(dǎo)力。通過(guò)案例分析和實(shí)際演練，我深刻地認(rèn)識(shí)到，領(lǐng)導(dǎo)力不僅僅是對(duì)個(gè)人能力的展現(xiàn)，更是對(duì)團(tuán)隊(duì)和組織的引領(lǐng)和激勵(lì)。
此外，溝通技巧的培訓(xùn)也讓我受益匪淺。我學(xué)會(huì)了如何在一個(gè)復(fù)雜的環(huán)境中，有效地與他人溝通，理解他們的需求和情感，以及如何用恰當(dāng)?shù)姆绞奖磉_(dá)自己的觀點(diǎn)。
總的來(lái)說(shuō)，這次培訓(xùn)讓我受益良多。我對(duì)公司的戰(zhàn)略有了更深入的理解，對(duì)自己的領(lǐng)導(dǎo)力有了新的認(rèn)識(shí)。同時(shí)，我也學(xué)到了很多與人溝通、合作的技巧。我深感，只有不斷學(xué)習(xí)，不斷提高，才能在復(fù)雜多變的商業(yè)環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。我期待在未來(lái)的工作中，將這些收獲應(yīng)用到實(shí)踐中，更好地服務(wù)于我的團(tuán)隊(duì)，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)更大的力量。
中層管理培訓(xùn)心得論文篇十三
在過(guò)去的一個(gè)月里，我有幸參與了一次為期兩周的中層管理培訓(xùn)。這次培訓(xùn)由公司組織，在一家知名的商學(xué)院進(jìn)行，旨在幫助我們這些中層管理者提升領(lǐng)導(dǎo)力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作和戰(zhàn)略規(guī)劃等關(guān)鍵技能?，F(xiàn)在，我想分享一下我的所學(xué)所感。
我們首先進(jìn)行了領(lǐng)導(dǎo)力方面的學(xué)習(xí)。我學(xué)到了如何更好地激發(fā)團(tuán)隊(duì)的潛能，以及如何處理團(tuán)隊(duì)中的沖突和困難。通過(guò)案例研究，我深刻理解了“領(lǐng)導(dǎo)者不僅是指路的人，更是激發(fā)團(tuán)隊(duì)前行的動(dòng)力源泉”的含義。我也學(xué)會(huì)了用更有效、更人性的方式去管理團(tuán)隊(duì)，例如，通過(guò)引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員自我發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題，以及尊重每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的獨(dú)特觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)。
在團(tuán)隊(duì)協(xié)作方面，我們學(xué)習(xí)了如何建立有效的溝通渠道，如何進(jìn)行有效的團(tuán)隊(duì)合作，以及如何解決團(tuán)隊(duì)的分歧和沖突。我深刻體驗(yàn)到了有效溝通的重要性，包括清晰的目標(biāo)、明確的信息分享、開(kāi)放的環(huán)境以及尊重對(duì)方的意見(jiàn)。我也學(xué)到了如何通過(guò)團(tuán)隊(duì)的力量去解決沖突，這是團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要一環(huán)。
最后，關(guān)于戰(zhàn)略規(guī)劃，我們學(xué)習(xí)了如何制定企業(yè)戰(zhàn)略，如何評(píng)估企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，以及如何進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè)和應(yīng)對(duì)。我意識(shí)到，作為中層管理者，我們不僅需要理解公司的發(fā)展方向，還需要引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)朝著這個(gè)方向前進(jìn)。這需要我們具備敏銳的商業(yè)洞察力和扎實(shí)的執(zhí)行能力。
總的來(lái)說(shuō)，這次培訓(xùn)對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。我不僅學(xué)到了很多新的知識(shí)和技能，也更加深入地理解了作為中層管理者的重要角色。我深刻體驗(yàn)到了作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任，以及如何通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐提升自己的領(lǐng)導(dǎo)能力。同時(shí)，我也明白了團(tuán)隊(duì)協(xié)作和戰(zhàn)略規(guī)劃的重要性。我相信，這次培訓(xùn)將對(duì)我未來(lái)的工作產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響，我將努力將這些知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用到實(shí)際工作中，不斷提升我們的團(tuán)隊(duì)。
中層管理培訓(xùn)心得論文篇十四
通過(guò)11月14日-15日兩天的培訓(xùn)，主要從角色定位、找準(zhǔn)位置做對(duì)事，目標(biāo)與計(jì)劃、對(duì)事業(yè)最根本的忠誠(chéng)，團(tuán)隊(duì)合作、高效溝通促共贏，資源配置、合理的時(shí)間管理，責(zé)任擔(dān)當(dāng)、高效執(zhí)行力磨煉，次第修證、卓越領(lǐng)導(dǎo)力提升六個(gè)課程，加上其他輔助拓展活動(dòng)，通過(guò)實(shí)例分析、角色模擬等方式，緊緊圍繞提升中層管理人員素質(zhì)的主題，向我們深入分析了管理者需具備的素質(zhì)和條件。中層管理人員是公司的中流砥柱，在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中起到了承上啟下的作用，提高中層管理人員的素質(zhì)對(duì)公司的生存與發(fā)展是尤為重要的。心得體會(huì)如下：
1.開(kāi)拓視野，增強(qiáng)認(rèn)知、提升管理水平。這次培訓(xùn)，開(kāi)拓了我的視野，使我對(duì)自身的角色定位、管理者應(yīng)具備的素質(zhì)和應(yīng)掌握的管理技能有了更深刻的理解和認(rèn)識(shí)。同時(shí)，學(xué)到了很多實(shí)用的管理理念、管理知識(shí)和管理方法，特別是老師對(duì)案例的分析講解，使我認(rèn)識(shí)到目標(biāo)、計(jì)劃、執(zhí)行力的重要性。執(zhí)行力就是按質(zhì)按量、不折不扣的完成工作任務(wù)，而執(zhí)行力強(qiáng)弱是一個(gè)人、一件事情、一個(gè)團(tuán)隊(duì)成功與否的關(guān)鍵。
2.加強(qiáng)溝通，增進(jìn)了解、團(tuán)隊(duì)合作共贏。通過(guò)金沙盤模擬訓(xùn)練，大家增進(jìn)了了解，加深了印象。使我認(rèn)識(shí)到溝通是為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而進(jìn)行的信息傳遞和交流，是為達(dá)到共同的目標(biāo)所必須的過(guò)程。溝通是一種技能，是企業(yè)管理的有效工具。做好溝通工作，是各項(xiàng)工作順利開(kāi)展的前提;有效溝通可以增進(jìn)了解、融洽關(guān)系、提高效率，為企業(yè)決策者提供全面準(zhǔn)確可靠的信息。我們應(yīng)打造以解決問(wèn)題的團(tuán)隊(duì)，利用每個(gè)人的知識(shí)技能協(xié)同工作，達(dá)到合作共贏的目的。
3.責(zé)任擔(dān)當(dāng)，高效執(zhí)行。作為企業(yè)的中層管理者，就是起著承上啟下的作用，中層作用發(fā)揮的好，就是領(lǐng)導(dǎo)和員工之間的做橋梁，發(fā)揮不好就會(huì)變成一堵墻。目前公司在飛速發(fā)展階段，要打造成西部區(qū)的旗艦工廠就要有責(zé)任擔(dān)當(dāng)，有高效的執(zhí)行力，堅(jiān)決執(zhí)行上級(jí)的決定，結(jié)果提前、自我退后、鎖定目標(biāo)、專注做事、勇于承擔(dān)、善于總結(jié)，主動(dòng)完成上級(jí)交辦的任務(wù)。同時(shí)，要善于從大局出發(fā)，各司其職，取長(zhǎng)補(bǔ)短，團(tuán)隊(duì)協(xié)作，形成合力，完成公司的各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)。
通過(guò)這次培訓(xùn)，既增長(zhǎng)了知識(shí)，拓寬了視野，又學(xué)會(huì)了很多工作方法，明確了工作重心和思路，今后將不斷學(xué)習(xí)政治理論和業(yè)務(wù)技能，提高自身素質(zhì)，努力工作，為公司的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
中層管理培訓(xùn)心得論文篇十五
什么是執(zhí)行力？按照著名管理學(xué)者余世維教授的說(shuō)法：執(zhí)行力就是按質(zhì)按量完成工作的能力，個(gè)人執(zhí)行力的強(qiáng)弱不是取決于單一的素質(zhì)，而是多種素質(zhì)、能力結(jié)合的表現(xiàn)。
六月底我參加了公司組織的中層干部管理培訓(xùn)，通過(guò)汪曉林老師“關(guān)于中層管理和企業(yè)文化在企業(yè)開(kāi)展中的重要作用”的課程理解和再學(xué)習(xí)，收獲很大，本次培訓(xùn)讓我更深刻的認(rèn)識(shí)到了做一名稱職中層管理者在企業(yè)開(kāi)展中的重要意義，也感觸到提升中層管理者執(zhí)行力對(duì)我企業(yè)開(kāi)展的重要性。
我認(rèn)為中層管理者要提高執(zhí)行力，在工作中至少需具備兩種能力：準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)公司高層領(lǐng)導(dǎo)理念的能力和管理好本部門工作上的實(shí)施能力。那么，到底該如何提高這兩方面的能力呢？參考本次培訓(xùn)課程以及個(gè)人的工作經(jīng)歷，可以從以下幾方面來(lái)著手提高執(zhí)行力：
第一、明確領(lǐng)導(dǎo)意圖是前提。正確領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)布置工作的意圖和初衷，是做好一個(gè)高層信息傳達(dá)者的首要任務(wù)。
不能正確理解領(lǐng)導(dǎo)的意思，將會(huì)出現(xiàn)企業(yè)決策方案在執(zhí)行的過(guò)程當(dāng)中，方向的小小偏差、會(huì)在不斷的執(zhí)行中，誤差變大，最終導(dǎo)致整體工作的偏差，越到后期離原定的目標(biāo)越遠(yuǎn)，甚至是背離了領(lǐng)導(dǎo)的意圖和目的，產(chǎn)生工作的失誤有可能給公司造成無(wú)法彌補(bǔ)的損失。
可以說(shuō)明確領(lǐng)導(dǎo)的要求，才能制定工作目標(biāo)和行動(dòng)方案、逐項(xiàng)落實(shí)、跟蹤反響，這就要做到：
1、平時(shí)做到與領(lǐng)導(dǎo)和睦相處；
2、自覺(jué)做好助手和下級(jí)；
3、學(xué)會(huì)與不同類型的上級(jí)相處；
4、不斷充實(shí)和學(xué)習(xí)，能夠站到更高的角度，替領(lǐng)導(dǎo)換位思考；
5、通過(guò)匯報(bào)，確認(rèn)領(lǐng)導(dǎo)的`要求，要把明確后的領(lǐng)導(dǎo)要求，準(zhǔn)確的輸送給執(zhí)行人。隨情況的變化不斷校準(zhǔn)要求，如有偏差，盡快改正，保持工作方向的明確，走在正確的路上，完成各項(xiàng)任務(wù)。
第二，表率作用是典范。作為一個(gè)中層干部，不能只靠說(shuō)別人，也要靠自己做，打鐵先要自身硬，必須身先士卒、百折不撓的樹(shù)立起自己的典范形象。仍要繼續(xù)嚴(yán)格要求自己，遵章守紀(jì)，不放松個(gè)人管理，不遲到早退、認(rèn)真布置任務(wù)、保護(hù)并節(jié)約公司財(cái)產(chǎn)、積極響應(yīng)集團(tuán)公司的活動(dòng)、配合其他部門等諸多事務(wù)上都做好作用。成為手下的員工心悅誠(chéng)服的典范，中層管理者的管理才更有說(shuō)服力和執(zhí)行力。
第三，主動(dòng)積極是作風(fēng)。中層管理者不能事事等領(lǐng)導(dǎo)交待，也不能凡事都親力親為。首先要積極主動(dòng)的做好日常管理工作的鋪墊和準(zhǔn)備，把會(huì)出現(xiàn)的問(wèn)題以及各種預(yù)案工作做到前頭，從提升本部門的根底工作開(kāi)始，將部門打造成隨時(shí)承受新任務(wù)和快速處理工作的強(qiáng)力隊(duì)伍。通過(guò)不斷的審視自己部門該做的事兒，明晰責(zé)權(quán)、出臺(tái)考核、獎(jiǎng)勤罰懶，引導(dǎo)員工變得積極主動(dòng)，才會(huì)打造一個(gè)主動(dòng)積極的部門，執(zhí)行力也就有了保證。
第四，工作到位是準(zhǔn)那么。中層管理者要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，把握好工作的程度，做到不急不緩、多做不多說(shuō)。要想作到位，必須做到：
1、頭腦到位——多思考如何做好工作的方式方法，管理部屬；
2、嘴巴到位——在管理中就是要上下溝通，既要及時(shí)匯報(bào)，又要隨時(shí)催促；
3、眼睛到位——細(xì)致觀察環(huán)境的變化，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并解決問(wèn)題；
4、耳朵到位——廣泛聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)以及下屬員工對(duì)工作的意見(jiàn)和建議；
5、腿腳到位——經(jīng)常深入現(xiàn)場(chǎng)，保持第一手資料的。工作到位與否是衡量執(zhí)行力的標(biāo)尺，把握住這個(gè)尺度，要靠勤奮的磨練自身素質(zhì)，最優(yōu)的利用資源，交辦的工作到位了，領(lǐng)導(dǎo)滿意，員工用心，中層管理者才能在實(shí)際的工作中游刃有余。
第五，不講借口是態(tài)度。在領(lǐng)導(dǎo)面前不講借口，恪守職責(zé)，不給執(zhí)行力留缺口?！敖杩凇钡膶?shí)質(zhì)就是推卸責(zé)任。在擔(dān)當(dāng)責(zé)任與尋找借口之間，表達(dá)了一個(gè)中層管理者的敬業(yè)和擔(dān)當(dāng)，服從和誠(chéng)信的工作的態(tài)度。問(wèn)題面前首先想到的是借口，那就根本談不上執(zhí)行力。不但培養(yǎng)自身的擔(dān)留神態(tài)，還要從明確部門內(nèi)的各項(xiàng)工作職責(zé)和工作流程入手，不推諉，不扯皮，讓下達(dá)的任務(wù)可以第一時(shí)間找到對(duì)應(yīng)的責(zé)任人開(kāi)始，快速掌控工作的進(jìn)展情況，進(jìn)展督導(dǎo)和傳達(dá)。
中層管理培訓(xùn)心得論文篇十六
在過(guò)去的一個(gè)月里，我有幸參加了公司組織的中層管理培訓(xùn)。這次的培訓(xùn)讓我受益良多，不僅加深了我對(duì)管理的理解，還提升了我的領(lǐng)導(dǎo)能力?，F(xiàn)在，我想分享一下這次培訓(xùn)的心得體會(huì)。
首先，這次培訓(xùn)讓我意識(shí)到管理并非簡(jiǎn)單的命令和指揮，而是需要理解和尊重團(tuán)隊(duì)成員。每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都是獨(dú)一無(wú)二的，有自己的想法和才能。作為領(lǐng)導(dǎo)者，我需要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)和理解他們，發(fā)揮他們的優(yōu)勢(shì)，引導(dǎo)他們共同完成任務(wù)。我明白了，真正的領(lǐng)導(dǎo)力并非來(lái)自職位賦予的權(quán)力，而是來(lái)自團(tuán)隊(duì)對(duì)你的信任和尊重。
其次，這次培訓(xùn)也讓我意識(shí)到了自我管理的重要性。作為中層管理者，我不僅要管理團(tuán)隊(duì)，也需要管理自己。我需要在壓力下保持冷靜，保持清晰的思維，不斷提升自己的技能和知識(shí)。我學(xué)會(huì)了在忙碌的工作中，如何找到時(shí)間進(jìn)行自我反思和學(xué)習(xí)，如何保持身心健康。我明白了，自我管理是一種能力，是一種應(yīng)對(duì)壓力和挑戰(zhàn)的能力。
最后，這次培訓(xùn)讓我對(duì)團(tuán)隊(duì)協(xié)作有了更深的理解。在團(tuán)隊(duì)中，我們需要尊重每個(gè)人的個(gè)性和差異，鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員相互協(xié)作，共同解決問(wèn)題。我學(xué)會(huì)了如何建立有效的溝通渠道，如何引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員共同制定目標(biāo)，如何激發(fā)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新精神。我明白了，團(tuán)隊(duì)協(xié)作是一種力量，可以讓我們更好地完成工作任務(wù)，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。
總的來(lái)說(shuō)，這次培訓(xùn)讓我深刻理解了管理的真諦，提升了我的領(lǐng)導(dǎo)能力。我將把這次培訓(xùn)的所學(xué)應(yīng)用到我的工作中，努力成為一個(gè)更好的領(lǐng)導(dǎo)者，更好的團(tuán)隊(duì)成員。我相信，只有不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，我們才能在這個(gè)快速變化的世界中立足。