報告需要根據(jù)不同的目的、讀者和場合而采用不同的寫作風(fēng)格和語言表達方式。在撰寫報告時，可以借鑒一些優(yōu)秀的報告范文或模板，以提高寫作的質(zhì)量和效率。以下是小編為大家收集的報告范例，希望能給大家一些啟發(fā)和參考。
年度工作情況報告篇一
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
2021年度，xx單位黨委以深入貫徹***新時代中國特色社會主義思想，黨的十九大和***二中、三中、四中、五中、x中x會精神為首要政治任務(wù)，堅持以黨的政治建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng)，以落實全面從嚴(yán)治黨為主線，認(rèn)真貫徹落實意識形態(tài)工作責(zé)任，旗幟鮮明地堅持黨對意識形態(tài)工作的領(lǐng)導(dǎo)，牢牢把握意識形態(tài)工作主動權(quán)，積極培育和踐行社會主義核心價值觀，聚焦意識形態(tài)領(lǐng)域突出風(fēng)險，以抓好意識形態(tài)各項工作為牽引，積極研究和探索新形勢下意識形態(tài)工作的特點和規(guī)律，不斷加強和改進意識形態(tài)領(lǐng)域工作，努力做到守土有責(zé)、守土盡責(zé)，現(xiàn)將2021年意識形態(tài)工作開展情況總結(jié)匯報如下：
一、“四種責(zé)任”落實情況。
xx單位黨委認(rèn)真貫徹落實黨***、省和市委關(guān)于意識形態(tài)工作的部署要求，結(jié)合園區(qū)工作實際，進一步加強意識形態(tài)工作，將意識形態(tài)工作作為黨的建設(shè)的重要內(nèi)容，與重點工作同布置、同部署、同落實。局黨委書記、局長為意識形態(tài)第一責(zé)任人，旗幟鮮明地站在意識形態(tài)工作第一線，帶頭抓意識形態(tài)工作、帶頭管陣地樹導(dǎo)向強隊伍。
當(dāng)前隱藏內(nèi)容免費查看，及時召開班子會、中層會，認(rèn)真貫徹落實市委關(guān)于意識形態(tài)工作的決策部署，明確責(zé)任，分解任務(wù)。2021年，組織召開2次意識形態(tài)專題工作會議，4次意識形態(tài)分析研判會議，安排部署意識形態(tài)工作，分析研判形勢，謀劃下步工作，做好輿論引導(dǎo)，管好輿論陣地，傳播正能量。其他班子成員按照“一崗雙責(zé)”的要求，抓好分管部門的意識形態(tài)工作，帶頭推動任務(wù)和制度落實，抓好意識形態(tài)工作部署、檢查。
一是嚴(yán)格落實“第一議題”制度。xx單位黨委以***新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，持續(xù)加強政治建設(shè)，嚴(yán)格落實“第一議題”制度，跟進學(xué)習(xí)*********最新講話精神，自覺運用***新時代中國特色社會主義思想武裝頭腦、指導(dǎo)實踐、推動工作、解決問題，2021年共計開展落實“第一議題”制度學(xué)習(xí)14次，學(xué)習(xí)*********講話20篇。
二是開展好黨委中心組學(xué)習(xí)。按照《xx單位黨委中心組2021年學(xué)習(xí)意見》《2021年黨委中心組學(xué)習(xí)計劃》，局黨委以“黨史學(xué)習(xí)教育”和“能力作風(fēng)建設(shè)、清廉濮陽建設(shè)”為契機，通過開展集體學(xué)習(xí)、研討交流、個人自學(xué)等形式，深入學(xué)習(xí)貫徹***新時代中國特色社會主義思想、黨的***五中、x中x會，跟進學(xué)習(xí)*********最新講話精神，全年開展黨委中心組集中學(xué)習(xí)14次，班子成員圍繞學(xué)習(xí)*********講話精神開展專題研討4次。
三是扎實開展黨史學(xué)習(xí)教育。一是運用多種形式開展專題學(xué)習(xí)。采取理論學(xué)習(xí)中心組學(xué)習(xí)、“第一議題”和主題黨日等學(xué)習(xí)形式，扎實開展專題研討8次。制定了集中學(xué)習(xí)和個人自學(xué)學(xué)習(xí)臺賬，細(xì)化學(xué)習(xí)內(nèi)容，全體黨員每天學(xué)習(xí)不少于1小時，每月學(xué)習(xí)不少于20篇，確保黨史學(xué)習(xí)教育全覆蓋。二是豐富活動載體?！坝肋h(yuǎn)跟黨走黨史知識我來答”活動、赴干部學(xué)院開展“學(xué)黨史守初心”黨性教育培訓(xùn)、集中觀看慶祝中國******成立xx周年大會和支部組織生活會等活動。三是切實為群眾辦實事。堅持圍繞提升園區(qū)品質(zhì)滿足精神需求辦實事、圍繞優(yōu)化服務(wù)便民利民辦實事、圍繞解決工作難題提升滿意度辦實事，通過打造海棠香苑精品景觀、新建紫藤凌霄長廊、打造科普園區(qū)、舉辦《百年追夢?盛世歡歌》文藝匯演，開展安全生產(chǎn)大排查等，提升園區(qū)品質(zhì)滿足群眾精神需求；通過提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、完善游客服務(wù)中心職能、出臺動物園優(yōu)惠政策等，便民服務(wù)水平進一步提升；通過提高職工福利、解決職工節(jié)假日值班就餐問題、維修商戶房屋漏雨、凈化園區(qū)消費環(huán)境等，切實解決了工作中的熱點難點問題。
四是筑牢意識形態(tài)陣地建設(shè)。把牢思想陣地。以文明風(fēng)景區(qū)建設(shè)為抓手，以道德講堂為載體，積極培育和踐行社會主義核心價值觀，在園區(qū)制作安裝文明健康宣傳欄和社會主義核心價值觀標(biāo)識30余塊，增設(shè)文明旅游、疫情防控宣傳牌100余塊；開展以中國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化為主的“家風(fēng)、家訓(xùn)”、“誠信”、“孝老愛親”“敬業(yè)奉獻”等道德講堂，不斷強化思想認(rèn)識，提升思想理論水平；組織全體職工認(rèn)真學(xué)習(xí)***濮陽市委宣傳思想工作（意識形態(tài)工作）領(lǐng)導(dǎo)小組文件關(guān)于印發(fā)的《災(zāi)后重建及疫情防控期間黨員干部網(wǎng)絡(luò)行為“十不準(zhǔn)”》進一步統(tǒng)一思想，筑牢陣地建設(shè)。
五是加強意識形態(tài)網(wǎng)絡(luò)陣地建設(shè)。充分利用微信公眾號，發(fā)布黨和國家的方針政策，發(fā)布園區(qū)工作及園區(qū)最新活動等方面的信息內(nèi)容。建立了微信工作群，及時分享時事新聞及相關(guān)政策文件，引領(lǐng)全體黨員干部牢牢把握正確的政治方向，始終保持政治清醒和政治定力。不斷創(chuàng)新載體和形式，全方位、多角度開展意識形態(tài)工作宣傳，讓宣傳陣地充滿主旋律和正能量。
一是組織抓好xx單位面臨風(fēng)險的防范化解工作，將輿論引導(dǎo)融入具體問題處置的全過程，避免具體問題向意識形態(tài)領(lǐng)域傳導(dǎo)。二是強化網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布審查，嚴(yán)肅新聞宣傳工作紀(jì)律，嚴(yán)格落實信息發(fā)布審核制度，嚴(yán)格把關(guān)，層層負(fù)責(zé)。三是針對具體問題，輿論熱點，要做好正面回應(yīng)，營造積極健康向上的主流輿論氛圍。四是加強輿情分析研判和監(jiān)測預(yù)警，做好處置應(yīng)對工作，堅持線上線下協(xié)作。
一是健全工作機制。將意識形態(tài)工作貫穿于園區(qū)各項工作之中，常抓不懈；形成統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、相互協(xié)調(diào)、部門抓好落實的齊抓共管工作機制。二是完善考核機制。建立意識形態(tài)工作職責(zé)制的檢查考核制度。把意識形態(tài)工作列入領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部綜合考核體系，納入黨建工作職責(zé)制考核。三是加強職責(zé)追究機制。在意識形態(tài)工作中，明確主要領(lǐng)導(dǎo)為第一職責(zé)人，分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)主要職責(zé)，各項工作職責(zé)人負(fù)直接職責(zé)。
五、存在問題和下步整改措施。
2021年，xx單位黨委意識形態(tài)工作取得了一定的成績，但還存在著一些薄弱環(huán)節(jié)，主要包括以下幾個方面：
一是園區(qū)少數(shù)同志重視程度不夠。對意識形態(tài)研判重點不突出，風(fēng)險點找得不準(zhǔn)，建議措施不給力。少數(shù)黨員干部雖然思想上重視意識形態(tài)工作，但存在說起來重要干起來次要的現(xiàn)象，意識形態(tài)工作有時被忽視、被淡化的現(xiàn)象在一定范圍內(nèi)存在。二是宣傳引導(dǎo)作用發(fā)揮不夠充分，對正面典型的挖掘報道不多，整體社會影響力和話語權(quán)有待進一步提高。
在下步工作中，局黨委將進一步抓好意識形態(tài)工作，持之以恒抓好理論學(xué)習(xí)，提高輿論引導(dǎo)水平，擴大主流意識形態(tài)宣傳渠道，為推進意識形態(tài)工作發(fā)展提供堅強有力的精神動力、思想保證和輿論支持。重點抓好三個方面的工作：
一是抓理論學(xué)習(xí)。以“能力作風(fēng)建和清廉濮陽建設(shè)”為契機，進一步增強政治理論學(xué)習(xí)，深入學(xué)習(xí)***新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大和***五中、x中x會精神，用***新時代中國特色社會主義思想武裝頭腦，指導(dǎo)工作，指導(dǎo)實踐，堅持底線思維，增強憂患意識和做好意識形態(tài)工作、宣傳思想文化工作的自覺性、堅定性。
二是抓陣地管理。進一步健全完善宣傳工作機制，加強從意識形態(tài)工作角度對稿件的審核，嚴(yán)把信息發(fā)布關(guān)。構(gòu)建高效有序的宣傳網(wǎng)絡(luò)，積極在網(wǎng)絡(luò)上的正面發(fā)聲，切實把握意識形態(tài)領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)和主動權(quán)，引導(dǎo)園區(qū)干部職工正確的輿論方向。
牢牢掌握園區(qū)工作的主動權(quán)，提高輿論引導(dǎo)水平，把體現(xiàn)黨的主張和反映人民心聲統(tǒng)一起來，更多地宣傳黨員干部群眾的生動實踐和新鮮經(jīng)驗，更多地宣傳園區(qū)中心工作、新典型和群眾關(guān)心的問題，努力使宣傳報道具有親和力，讓廣大群眾愛聽愛看，積極搶占宣傳輿論陣地的制高點。
三是抓統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。進一步建立健全意識形態(tài)工作責(zé)任制，形成齊抓共管的意識形態(tài)工作合力，圍繞黨管意識形態(tài)的原則，認(rèn)真履行綜合協(xié)調(diào)職責(zé)，把意識形態(tài)工作融入園區(qū)工作的方方面面，牢牢把握意識形態(tài)工作領(lǐng)導(dǎo)權(quán)和主導(dǎo)權(quán)。
年度工作情況報告篇二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
你們好！
20_年各項工作基本告一段落了，一年來我能始終如一的嚴(yán)格要求自己，嚴(yán)格按照行里制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。在我的努力下，20_年我個人沒有發(fā)生一次責(zé)任事故。完成了各項工作任務(wù)，業(yè)余攬儲x萬元，營銷基金x元，營銷國債x元，營銷保險x元，營銷外匯理財產(chǎn)品——__萬元。營銷理財金帳戶x個。在這里我總結(jié)一下我在這一年中的工作情況。
一、加強學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。
一年來，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項金融法律法規(guī)，積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動，不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。特別是后來到了個人理財中心做客戶經(jīng)理后，多問、多學(xué)、多練，通過學(xué)習(xí)“優(yōu)質(zhì)客戶識別引導(dǎo)流程”能成功的識別優(yōu)質(zhì)客戶。如：x月x日，x先生來我行取款，在排隊等候和他的閑聊中了解到，他是我行的老客戶，每天都要來銀行辦理業(yè)務(wù)，并誠懇的請他為我行提意見，同時還建議他開理財金帳戶，可以享受工行優(yōu)質(zhì)客戶的服務(wù)，他很高興的接受了我的建議，并留下了聯(lián)系電話。我查詢了他的存款在x元左右。過了幾天我打電話約他來我行開了理財金帳戶。
作為一名客戶經(jīng)理，我認(rèn)為不但要善于學(xué)習(xí)，還要勤于思考。__月我做為客戶對__銀行等4家商業(yè)銀行進行了走訪，看看他們的金融產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，回來后深有感慨。從__銀行醒目的基金牌價表和各種金融產(chǎn)品的宣傳資料、大堂經(jīng)理和客戶經(jīng)理的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、__銀行的人民幣理財產(chǎn)品、__銀行為優(yōu)質(zhì)客戶設(shè)置的綠色通道，我看到了我們行的差距，還看到了我個人知識的欠缺，回來后制訂了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和理論知識的計劃，同時提出了建議把基金牌價和放宣傳資料的架子盡快到位，既服務(wù)客戶又起到好的營銷效果。
二、勤奮務(wù)實，為我行事業(yè)發(fā)展盡責(zé)盡職。
一年來，我先后從事儲蓄員，客戶經(jīng)理等不同的崗位，無論在哪一個崗位工作，我都能夠立足本職、敬業(yè)愛崗、無私奉獻，為我行事業(yè)發(fā)展鞠躬盡瘁。在做客戶經(jīng)理時能主動收集優(yōu)質(zhì)客戶資料，補登優(yōu)質(zhì)客戶信息記錄表90多份。做為客戶經(jīng)理，我的一言一行，都代表我行的形象。所以，我對自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，積極為客戶著想，向客戶宣傳我行的新產(chǎn)品，新業(yè)務(wù)，新政策，擴大我行的知名度。在儲蓄所工作時，能積極協(xié)同所主任搞好所內(nèi)工作，利用自己所學(xué)掌握的知識，做好所內(nèi)機具的保養(yǎng)和維修，保障業(yè)務(wù)的正常進行，營業(yè)前全面打掃所內(nèi)衛(wèi)生。營業(yè)終了，逐項檢查好各項安全措施，關(guān)好水電等再離所。從沒受到過一次外面顧客的投訴。在平時有顧客對我們的工作有不同看法的時候，我也能把客戶不明白的事情解釋清楚，最終使顧客滿意而歸。所里經(jīng)常會有外地來的工人和學(xué)生辦理個人匯款，有的人連所需要的憑條都不會填寫，每次我都會十會細(xì)致的為他們講解填寫的方法，一字一句的教他們，直到他們學(xué)會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單，以便下次再匯款時填寫。當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時候，他們都會不斷的向我表示感謝。
在我做好自己工作的同時，還用我多年來在儲蓄工作中的經(jīng)驗來幫助其他的同志，同志們有了什么樣的問題，只要問我，我都會細(xì)心的予以解答。當(dāng)我也有問題的時候，我會十分虛心的向老同志請教。對待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)煟Х桨儆嫷陌炎约翰粫膶W(xué)會。想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。
三、開拓市場，尋找新的增長點。
只有不斷開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶，擴展業(yè)務(wù)，增加存款，才能提高效益。從朋友那里得知，王先生是大客戶，但公司帳戶卻開在建行，知道我們攬儲任務(wù)重，叫我去宣傳一下，看能否轉(zhuǎn)到我行來，我主動和王先生聯(lián)系，介紹我行的各項金融業(yè)務(wù)，還宣傳了理財金帳戶專享的服務(wù)，在我和朋友的催促下，第二天就來我行會計處開了一個一般帳戶，說等資金一到位就辦理理財金帳戶，以后慢慢把資金轉(zhuǎn)到我行來。為搞好營銷，擴大宣傳力度，我通過電話發(fā)短消息聯(lián)絡(luò)客戶，介紹我行的新產(chǎn)品，并上門送宣傳資料宣傳我行新產(chǎn)品的功能和特點。收到了好的效果。x月x號利用去兒子學(xué)校的機會，給他們老師介紹了__和保險業(yè)務(wù)，老師們爭先詢問__利率情況，有個客戶來我行購買了幾千元美圓的__。
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，做為客戶經(jīng)理我計劃從以下幾個方面來鍛煉自己，提高自己的整體素質(zhì)。
1、道德方面。做為客戶經(jīng)理在品德、責(zé)任感等方面必須要有較高的道德修養(yǎng)，強烈的事業(yè)心，作風(fēng)正派，自律嚴(yán)格，潔身自愛。
2、心理方面。客戶經(jīng)理心理要成熟、健康。經(jīng)受過磨煉，能理智地對待挫折和失敗。還要有積極主動性和開拓進取精神。同時，還要有較強的交際溝通能力，語言、舉止、形體、氣質(zhì)富有魅力。在性格上要熱情開朗，在語言上要風(fēng)趣幽默，在處理棘手問題上要靈活變通，在業(yè)務(wù)操作上要謹(jǐn)慎負(fù)責(zé)。
3、業(yè)務(wù)方面?？蛻艚?jīng)理要有系統(tǒng)、扎實的業(yè)務(wù)知識。首先要熟悉銀行的貸款、存款、結(jié)算、中間業(yè)務(wù)知識。既要掌握主要業(yè)務(wù)知識，又要熟悉較為冷門的業(yè)務(wù)知識；既要有較高的政策理論水平，又要能具體介紹各種業(yè)務(wù)的操作流程；既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，又要及時掌握新興業(yè)務(wù)。另外，客戶經(jīng)理還要具備法律知識、經(jīng)濟知識，特別是要具備綜合運用多種知識為客戶提供多種可供選擇的投資理財方案的能力。
4、營銷方面?？蛻艚?jīng)理要成為市場營銷的能手。要掌握市場營銷學(xué)的基本知識，又要身體力行，積極參與實踐。掌握推銷自我的技巧、演講技巧、產(chǎn)品推介的技巧、與客戶溝通的技巧、處理拒絕的技巧等。
此致
敬禮！
年度工作情況報告篇三
我局高度重視政務(wù)公開工作，將之作為踐行黨的群眾路線教育實踐活動重要內(nèi)容，不斷完善政務(wù)公開責(zé)任、審議、反饋、備案、監(jiān)督和獎懲等制度，進一步提高政務(wù)公開制度化、規(guī)范化、科學(xué)化水平。一是進一步完善政務(wù)公開各項制度，加強政務(wù)公開工作的考核評估、培訓(xùn)宣傳，不斷創(chuàng)新工作思路，改進工作方法。二是要圍繞中心，突出重點，把人民群眾普遍關(guān)心的熱點、焦點問題，作為政務(wù)公開的主要內(nèi)容，拓展公開載體的廣度和深度，注重政務(wù)公開實效。三是加大對政務(wù)公開的督促檢查力度，實行有效監(jiān)督，嚴(yán)格責(zé)任追究，確保政務(wù)公開規(guī)范、有序、客觀、真實，全面提高全局政務(wù)公開工作的質(zhì)量和水平。
在今后的工作中，我們將繃緊安全生產(chǎn)這根弦，緊緊圍繞“一杜絕、四下降”目標(biāo)任務(wù)，進一步提高思想認(rèn)識，強化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，狠抓工作落實，以決戰(zhàn)決勝的態(tài)度，切實做好安全生產(chǎn)工作，為全區(qū)經(jīng)濟社會高質(zhì)量跨越發(fā)展?fàn)I造良好的安全生產(chǎn)氛圍。
年度工作情況報告篇四
公司定于本周五(9月2日)晚舉行集體會餐，周五大掃除時間提前在16:00舉行，周總結(jié)會議時間提前在16:50開始。請各位同事在17:30出發(fā)前整理好各自的臺面，關(guān)閉電腦電源及辦公區(qū)域周邊的燈及其他電器電源?；顒影才湃缦拢?BR> 活動時間：20xx年9月2日下班后。
活動地點：
活動人員：公司全體員工。
活動內(nèi)容：
1、17：30由公司地下停車場出發(fā)至******餐廳。
交通安排：
1、車輛安排.
2、17:20各位開車的同事離開公司將車停入新希望大廈地下停車場(前十五分鐘免費)。
3、由***帶隊，爭取統(tǒng)一到達時間。餐廳地址：*********。
聯(lián)系電話：************。
4、結(jié)束后：各位同仁視各自情況選擇搭乘車輛。祝全體同仁吃的開心，玩的盡興，周末愉快!
年度工作情況報告篇五
時光總在你忙碌的時候悄悄溜走，不知不覺又是一學(xué)年過去了，回想這學(xué)年的點點滴滴，與孩子們一起共學(xué)、共長，真令人難忘。這些孩子分別來自不同的家庭，所受的教育不同，發(fā)展水平也不同。他們有的是平行班過來的，有的是從姐妹幼兒園轉(zhuǎn)入的，也有的是剛剛走出家庭，從未接受過任何正規(guī)的學(xué)前教育的。雖然他們都有著相似的肌體發(fā)展水平，但是在自我服務(wù)能力、適應(yīng)能力、語言發(fā)展能力、思維能力等等諸方面都存在較大的不同。因此，面對這樣一個層次不一的班級需要我們從多方面入手協(xié)調(diào)。首先創(chuàng)設(shè)一個亮麗、溫馨、和諧的環(huán)境，幫助個別幼兒盡快適應(yīng)新的學(xué)習(xí)生活環(huán)境，順利度過心理上的斷奶期。其次從每一個細(xì)節(jié)入手，建立起一系列良好的常規(guī)，以保證各項教學(xué)活動的有序開展。同時加強孩子的自我服務(wù)意識，提高自我服務(wù)能力，形成良好的行為習(xí)慣。在各科教學(xué)活動中從激發(fā)孩子學(xué)習(xí)興趣入手進行分層教學(xué)，針對不同孩子的不同發(fā)展水平進行施教，以促進幼兒身心和諧健康地發(fā)展。
回顧這一學(xué)年的工作，看著孩子們一張張可愛的笑臉，我們感到很欣慰，因為在教學(xué)中我付出的是汗水，但我收獲的是孩子的成長與進步以及孩子對我們沉甸甸的愛?，F(xiàn)在我就對這一學(xué)年的班級工作做如下總結(jié)：
一、教育發(fā)展目標(biāo)(課程目標(biāo))。
學(xué)前教育階段是人的一生發(fā)展的奠基階段，為了使孩子從小得到全面素質(zhì)啟蒙教育，必須摒棄“知識教育”的價值取向和短視行為，確定培養(yǎng)“完整兒童”的概念，特別要注重兒童生存能力和樂于學(xué)習(xí)，好奇探索，自主、自信、創(chuàng)造性，責(zé)任感等影響人終身發(fā)展的教育目標(biāo)的價值。因此，根據(jù)綱要精神，在健康教育領(lǐng)域，我們特別注重用幼兒感興趣的活動激發(fā)幼兒鍛煉身體的興趣，培養(yǎng)兒童健康生活的態(tài)度和習(xí)慣;在社會教育領(lǐng)域，培養(yǎng)兒童同情責(zé)任等社會性情感，發(fā)展兒童的交往、合作能力;在科學(xué)教育領(lǐng)域，注重引發(fā)幼兒探索的興趣，注重幼兒的探索過程和獲得的經(jīng)驗，鍛煉解決問題的能力;在語言教育領(lǐng)域，著重培養(yǎng)孩子語言交往的興趣和能力;在藝術(shù)教育領(lǐng)域，注重培養(yǎng)幼兒對藝術(shù)活動的興趣和大膽表現(xiàn)，創(chuàng)造的品質(zhì)。并以這樣的教育價值取向指導(dǎo)中班年齡段兒童教育的目標(biāo)、內(nèi)容的選擇和活動的設(shè)計。
二、本學(xué)年教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)內(nèi)容。
(一)、健康領(lǐng)域。
1、學(xué)習(xí)控制、調(diào)整自己的情緒。
2、獨立進餐、盥洗，穿脫衣褲、鞋，學(xué)習(xí)整理床鋪，管理自己的物品。
3、知道必要的衛(wèi)生保健知識，認(rèn)識身體的主要器官及基本功能，學(xué)習(xí)對自己的身體進行適當(dāng)?shù)谋Ｗo。愛吃各種食物，養(yǎng)成主動喝水的習(xí)慣。注意生活環(huán)境衛(wèi)生。
4、了解不要的安全常識，對陌生人和危險事物有警覺。
5、積極參加體育活動，提高身體承受氣溫變化的適應(yīng)力，動作自然、協(xié)調(diào)。
(二)、語言領(lǐng)域。
1、學(xué)習(xí)注意傾聽、理解日常用語。
2、學(xué)習(xí)用普通話大膽、清楚地說出自己想說的事。
3、學(xué)習(xí)欣賞文學(xué)作品，樂意表達自己的感受。能口齒清楚地朗誦兒歌和學(xué)習(xí)復(fù)述故事。
4、學(xué)習(xí)有順序地看圖書，樂意與同伴交流圖書的主要內(nèi)容。喜歡看電視、聽廣播，并樂意將熟悉的內(nèi)容與同伴進行交流。
(三)、社會領(lǐng)域。
1、關(guān)愛并尊敬父母、長輩、老師，接觸與自己生活有關(guān)的社會工作人員，了解他們的職業(yè)與自己的關(guān)系，尊重他們的勞動。
2、學(xué)習(xí)結(jié)伴、輪流、請求、商量、謙讓、表達主張等交往方式，分享群體合作中產(chǎn)生的歡樂和成果。
3、覺察他人的快樂、悲傷、生氣等情緒表現(xiàn)，并嘗試做出適宜的反應(yīng)。
4、學(xué)習(xí)簡單評價自己及別人的行為，對自己能做的事表現(xiàn)出自信。
5、初步辨別是非，遵守集體生活中的基本規(guī)則。
6、樂意接受成人的指令，完成力所能及的任務(wù)。
7、了解家鄉(xiāng)的設(shè)施，景觀，喜愛參與民間節(jié)日活動，萌發(fā)愛家鄉(xiāng)的情感。
(四)、科學(xué)領(lǐng)域。
1、對周圍的事物、現(xiàn)象感興趣，有好奇心。
2、喜歡用多種感官探索周圍環(huán)境。喜愛提問。愿意收集感興趣的信息。
3、常識用適當(dāng)?shù)姆绞奖磉_自己的探索過程。
4、能從生活和游戲中學(xué)習(xí)簡單的數(shù)、形、時空等概念。學(xué)習(xí)使用比較、分類、排序、測量等方法。
5、關(guān)心周圍環(huán)境，愛護動物、植物，萌發(fā)初步的環(huán)保意識。
(五)、藝術(shù)領(lǐng)域。
1、能發(fā)現(xiàn)和感受周圍環(huán)境中的美。喜歡、欣賞美工作品及音樂作品，能感受它們的明顯特征，能表達自己的感受。
2、學(xué)習(xí)表現(xiàn)物體的基本部分和主要特征，會選擇顏色初步有目的地調(diào)色、配色，能圍繞主題大膽安排畫面。常識使用各種材料、工具、方法進行拼裝、拆卸、制作。
3、學(xué)習(xí)用自然的聲音較有表情的唱歌，能完整地唱幾首歌曲。喜歡模仿創(chuàng)編歌曲和動作。喜歡隨音樂的節(jié)奏和情緒做模仿動作、跳舞和做游戲。喜歡用打擊樂器和身體動作來表達音樂節(jié)奏。
年度工作情況報告篇六
截至2020年11月30日，全區(qū)共發(fā)生各類生產(chǎn)安全事故24起，死亡21人，受傷25人，直接經(jīng)濟損失735.33萬元，同比事故起數(shù)下降14.29%。煤礦、非煤礦山、危險化學(xué)品、煙花爆竹、特種設(shè)備、建筑施工、消防等重點行業(yè)領(lǐng)域形勢持續(xù)平穩(wěn)，無生產(chǎn)安全事故;工貿(mào)企業(yè)發(fā)生生產(chǎn)安全事故2起，死亡2人，直接經(jīng)濟損失730萬元;道路交通發(fā)生事故22起，死亡19人，受傷21人，直接經(jīng)濟損失5.33萬元，事故起數(shù)、死亡人數(shù)同比分別下降21.43%、9.52%。在具體工作中，主要采取以下工作措施。
(一)狠抓安全生產(chǎn)責(zé)任落實。一是健全責(zé)任體系。區(qū)政府與鎮(zhèn)(街道)、區(qū)直部門、村(社區(qū))、村(居)民小組、生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)、班組逐級簽訂《安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任書》，嚴(yán)格實行《地方黨政領(lǐng)導(dǎo)干部安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任制規(guī)定》和“一票否決”制，壓實企業(yè)主體、行業(yè)監(jiān)管和屬地管理“三個責(zé)任”，鞏固了橫向到邊、縱向到底的責(zé)任體系。二是提升監(jiān)管效能。全面落實“三級五覆蓋”責(zé)任體系，14個鎮(zhèn)(街道)均按照3—5人配備安全監(jiān)管干部，134個村(社區(qū))各配備1名安全信息員和交通協(xié)管員，2個工業(yè)園區(qū)、820余家企業(yè)健全了安全監(jiān)管機構(gòu)、配備了專職安全員，78戶規(guī)模以上企業(yè)實現(xiàn)了“五落實五到位”目標(biāo)。同時，對81家區(qū)直部門嚴(yán)格實行安全生產(chǎn)績效與履職評定、職務(wù)晉升相掛鉤，有效激發(fā)監(jiān)管效能。三是努力保障投入。堅持以投入保安全、夯基礎(chǔ)，在區(qū)級財政十分困難的情況下，今年上半年安排專項資金484.95萬元，同時要求各鎮(zhèn)(街道)按照3—5萬元的標(biāo)準(zhǔn)配套落實，全力保障安全生產(chǎn)監(jiān)督管理工作。四是強化統(tǒng)籌安排。今年以來，區(qū)委常委會、區(qū)政府常務(wù)會先后3次研究安全生產(chǎn)工作，召開4次全區(qū)安全生產(chǎn)工作會議，全面安排部署各階段重點工作，抓牢管住重點行業(yè)、重點領(lǐng)域，確保了元旦春節(jié)、全國“兩會”、端午汛期、“南博會”等重大節(jié)點期間的安全穩(wěn)定。五是堅持以上率下。區(qū)委、區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)帶頭開展安全生產(chǎn)檢查，組成由區(qū)委常委帶隊的6個檢查督查組，采取不發(fā)通知、不打招呼、不聽匯報、不陪同接待、直奔基層、直插現(xiàn)場的方式，今年以來，共開展明察暗訪和突擊檢查27次，推動了安全責(zé)任有效落實。
(二)狠抓安全監(jiān)管執(zhí)法檢查。一是大力推行聯(lián)合執(zhí)法。按照“全覆蓋、零容忍、嚴(yán)執(zhí)法、重實效”要求，整合安監(jiān)、煤炭、交通、交警、市場監(jiān)管等力量，成立6個聯(lián)合執(zhí)法督查組，健全完善信息共享、情況通報、聯(lián)合查處、聯(lián)合約談、案件移送等機制，每季度開展聯(lián)合執(zhí)法行動1次以上。截止目前，共開展聯(lián)合執(zhí)法25次，查處問題企業(yè)37家，查出企業(yè)主體責(zé)任落實不到位問題17項，已整改15項、限期整改2項。二是廣泛開展專家會診。今年以來，通過政府購買第三方服務(wù)模式，安排專項資金71.12萬元，組織開展安全隱患專家集中會診45次108人次，對煤礦、非煤礦山、危險化學(xué)品、工貿(mào)企業(yè)等行業(yè)領(lǐng)域進行集中診斷，共列出問題和隱患清單378條。三是持續(xù)加強網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管。大力推行“互聯(lián)網(wǎng)+安全監(jiān)管”模式，堅持實施“1+3+5”安全生產(chǎn)大檢查長效機制，246家重點監(jiān)管企業(yè)逐月進行網(wǎng)絡(luò)填報，全區(qū)企業(yè)監(jiān)管覆蓋率、網(wǎng)絡(luò)填報率、隱患整改率、“一企一標(biāo)準(zhǔn)”制定率和信息完整率均達100%。四是加大追責(zé)問責(zé)力度。嚴(yán)格落實安全生產(chǎn)“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)、失職追責(zé)”和“四個一律”要求，推行黃牌警告、集體談話、事故約談等機制，倒逼“三個責(zé)任”落實，提升“打非治違”成效。截止目前，共組織安全檢查78批次，檢查各類生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)2842家，查出并整改各類隱患5418條，責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)整頓12家，行政處罰98萬元，掛牌督辦1家。
(三)狠抓安全隱患排查治理。一是堅持全面深入排查。嚴(yán)格按照“查隱患、嚴(yán)治理、防事故、保安全”的要求，圍繞“100%企業(yè)全面檢查、100%安全隱患掛牌督辦、100%企業(yè)建立安全檢查檔案”的目標(biāo)，扎實抓好每月風(fēng)險預(yù)警評估，嚴(yán)格落實隱患排查、辨識、登記、整改、銷號閉環(huán)管理等機制，推動企業(yè)從被動檢查向主動自查轉(zhuǎn)變、從全面普查向深入細(xì)查轉(zhuǎn)變、從事后處罰向事前預(yù)防轉(zhuǎn)變。截止目前，共排查各類生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)1786家，查出各類安全隱患5634條;完成672家生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)風(fēng)險辨識，制定預(yù)警措施478條。二是堅持迅速徹底整改。推行安全隱患問題臺賬管理，督促企業(yè)嚴(yán)格按照措施、責(zé)任、資金、時限、預(yù)案“五到位”原則，逐項抓好整改落實，并對重大事故隱患掛牌督辦，確保整改一起、銷號一起。目前，已完成隱患現(xiàn)場整改5512條，限期整改122條，落實治理資金348萬元。三是堅持常態(tài)監(jiān)控風(fēng)險。健全完善了重點行業(yè)領(lǐng)域安全風(fēng)險分級管控和隱患排查治理雙重預(yù)防機制，累計投入760萬元，建立“兩重點一重大”危險源在線監(jiān)測監(jiān)控系統(tǒng)，對15個?；分卮笪ｋU源點和17家煤礦實現(xiàn)遠(yuǎn)程在線監(jiān)測。目前，已對煤礦、非煤礦山、危險化學(xué)品、工貿(mào)企業(yè)等重點行業(yè)領(lǐng)域落實了分級管控措施，隱患排查治理更加規(guī)范科學(xué)。
(四)狠抓重點領(lǐng)域?qū)ｍ椪?。非煤礦山方面：強力推進以“達標(biāo)保留一批、改造升級一批、整合重組一批、淘汰關(guān)閉一批”為重點的非煤礦山轉(zhuǎn)型升級，通過專家逐一對標(biāo)診斷，確定非煤礦山達標(biāo)保留14座、改造升級47座、整合重組12座、淘汰關(guān)閉10座，全區(qū)非煤礦山從83座減為69座。持續(xù)開展以“杜絕立體作業(yè)、嚴(yán)防機械傷害”為重點的“兩個平安活動”，嚴(yán)厲打擊超層越界、不分臺階、違規(guī)爆破等各類違法生產(chǎn)行為。截止目前，共下發(fā)責(zé)令改正指令書21份，現(xiàn)場檢查記錄15份，查出隱患105條，現(xiàn)場整改100條、限期整改5條。
危險化學(xué)品(煙花爆竹)方面：深刻吸取通?！?·15”煙花爆竹爆炸事故教訓(xùn)，全面深入開展危險化學(xué)品綜合治理，強化重點工藝、重點設(shè)備、重點環(huán)節(jié)安全監(jiān)管。持續(xù)鞏固煙花爆竹批發(fā)企業(yè)和零售網(wǎng)點安全規(guī)范化專項整治成果，積極推進人口密集區(qū)域?；泛突て髽I(yè)生產(chǎn)、倉儲場所安全搬遷工程。截止目前，對74家民爆物品從業(yè)單位、100家危險化學(xué)品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)、1家煙花爆竹批發(fā)企業(yè)和110家零售點、19家涉劇毒、11家涉放射性單位進行了全面排查，查出隱患458條，行政處罰6家，沒收非法儲存經(jīng)營甲醇1噸，吊銷經(jīng)營許可證3家。
工貿(mào)企業(yè)方面：深刻吸取越鋼“2·08”鋼水噴濺事故教訓(xùn)，在全區(qū)78家規(guī)模以上工貿(mào)企業(yè)中，開展冶金機械鑄造、有限空間作業(yè)、涉氨制冷等安全生產(chǎn)專項整治，切實加強煤氣生產(chǎn)使用、高溫熔體、機械傷害等重點環(huán)節(jié)、重點部位的現(xiàn)場安全管理。截止目前，共排查隱患100條，完成整改95條，行政處罰單位1家、人員13人，罰款29.4萬元。
同時，煤礦、消防、建筑施工、農(nóng)業(yè)、學(xué)校、民爆物品、特種設(shè)備等其他行業(yè)領(lǐng)域也全面落實安全監(jiān)管措施，確保了全區(qū)安全生產(chǎn)形勢平穩(wěn)。
(五)狠抓安全生產(chǎn)基礎(chǔ)建設(shè)。一是夯實制度化保障。積極推動安全生產(chǎn)領(lǐng)域改革，嚴(yán)格落實安全生產(chǎn)“一票否決”、安全承諾、“黑名單”管理、誠信信息通報、重大事故隱患分級掛牌督辦等制度，進一步完善安全生產(chǎn)檢查督查、風(fēng)險評估等制度，切實為安全生產(chǎn)工作提供制度保障。目前，已將248家生產(chǎn)經(jīng)營性企業(yè)納入安全生產(chǎn)誠信事中事后監(jiān)管平臺。二是加快標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。督促企業(yè)足額提取安全生產(chǎn)費用，1—6月，全區(qū)各類生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)投入安全資金5400余萬元。同時，按照崗位、專業(yè)、班組達標(biāo)要求，從制度建設(shè)、機構(gòu)配置、安全投入、現(xiàn)場管理、隱患治理等方面入手，深入開展安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。目前，28對地方煤礦創(chuàng)建達標(biāo)，55家非煤礦山、69家?；菲髽I(yè)通過考評認(rèn)定。三是開展常態(tài)化教育。深入開展安全宣傳教育進農(nóng)村、進學(xué)校、進廠礦、進班組、進機關(guān)、進家庭、進公共場所“七進”活動，廣泛開展安全事故警示教育周、六月安全月咨詢?nèi)?、企業(yè)安全風(fēng)險公告、職業(yè)病危害防治等活動，大力營造重視安全的濃厚氛圍。認(rèn)真落實安全生產(chǎn)強制培訓(xùn)制度，采取“教考分離、因企施教、送考上門”方式，開展企業(yè)負(fù)責(zé)人和安全管理、特種作業(yè)、高危行業(yè)等人員培訓(xùn)1365人次，不斷提升安全意識和安全技能。四是打造專業(yè)化隊伍。修改完善重點行業(yè)領(lǐng)域應(yīng)急預(yù)案，定期組織開展應(yīng)急演練，采取共聯(lián)共建、協(xié)議聯(lián)動等方式，整合xx消防大隊、礦山救護隊及企業(yè)自身資源優(yōu)勢，有效提升應(yīng)急處置能力。目前，69家非煤礦山、11家危化品生產(chǎn)單位、78家規(guī)模以上工貿(mào)企業(yè)均配備了專兼職應(yīng)急救援隊伍。扎實開展以桌面推演、實戰(zhàn)演練、綜合演練為主的經(jīng)?；踩a(chǎn)應(yīng)急演練。目前，各級有關(guān)部門和各類生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)共組織演練198場(次)。
年度工作情況報告篇七
根據(jù)上級指導(dǎo)精神，為了更一步的規(guī)范管理，今年我校實行學(xué)生食堂統(tǒng)一管理，這樣有利于加強對食品衛(wèi)生的管理，更有利于食品安全的督查，在食堂管理中，首先我們制定了一系列規(guī)章制度，如《食品安全制度》等，同時還分別對食堂班長、廚工、倉庫保管員、鍋爐工等崗位制定了相應(yīng)的責(zé)任制，還制訂了《食堂工作人員管理辦法》，使之有章可循，有法可依，另一方面，還定期召開專門會議，對食堂工作中出現(xiàn)的問題及時解決，根據(jù)師生的意見及時調(diào)整，使廣大師生滿意，家長放心，收到良好的社會和社會效果。
學(xué)生食堂的食品安全安全，是關(guān)系到全校師生，關(guān)系到千家萬戶的大事，我們常常是掛在口中，放在心上，除制定了相應(yīng)的安全制度以外，還對食堂工作人員進行體驗，辦理了健康證，做到持證上崗，同時還對蔬菜、肉食、副食品進行督查，并與工商部門聯(lián)合，簽訂了協(xié)議書，進行監(jiān)督，對所購食品要求三證齊全，對來歷不明食品堅決拒收，以保證師生飲食安全。
同時還對學(xué)校住房，教學(xué)設(shè)備、設(shè)施進行定期檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時排除，特別是鍋爐安全運行，一刻也不放松，及時發(fā)現(xiàn)問題及時解決，使之安全運行。
學(xué)校微機室被盜后，學(xué)校在重要部門增添了報警裝置，重新對鐵門進行加固，進一步增強防范能力。
在學(xué)校財力允許的情況下，學(xué)校多次對教室內(nèi)的玻璃、門窗進行維修，特別是天氣寒冷，經(jīng)常組織對教室、門窗、玻璃進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，保證師生正常的工作和學(xué)習(xí)。
為解決教師取暖，學(xué)校在經(jīng)濟困難的情況下，還是經(jīng)過多方努力，為教師辦公室添置空調(diào)，解決教師之所急。
還對部分教師宿舍內(nèi)水管進行維修，解決教師后顧之憂。
本著花小錢、辦大事、辦實事之目的，一方面為學(xué)校算經(jīng)濟帳、真正做到當(dāng)家理財；另一方面，千方百計解決教師、學(xué)生、學(xué)習(xí)、生活所急需，保證教師、學(xué)生能安心學(xué)習(xí)和工作。
今后的總務(wù)，后勤工作決定還應(yīng)從以下方面再作努力。
1、進一步加強食堂管理，力爭讓每一位學(xué)生滿意，讓每一位教師開心，讓每一位家長放心。
2、進一步加強安全管理，一方面加強食品安全的督查，絕對保證師生飲食安全；另一方面，加強學(xué)校校舍的檢查力度，保證師生生命財產(chǎn)安全。
3、開源節(jié)流，為學(xué)校當(dāng)家理財，做學(xué)校的主人，為學(xué)校當(dāng)好內(nèi)當(dāng)家，進一步廣開源路，增加學(xué)校勤工儉學(xué)收入。
4、努力改善教師，學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活環(huán)境，不斷提高教職工的福利待遇。
年度工作情況報告篇八
國土資源管理事業(yè)面臨新的發(fā)展形勢，需要政治理論水平高、有道德、有知識、創(chuàng)新型的人才。27團國土分局順應(yīng)時代要求，積極開展“學(xué)習(xí)型、知識性、創(chuàng)新型新員工”教育活動。
分局共有工作人員3名，大專學(xué)歷2名，大學(xué)學(xué)歷1名，均具有一定的文化素質(zhì)和職業(yè)素質(zhì)，但要跟上日益發(fā)展的知識體系，還需要不斷地學(xué)習(xí)、實踐、發(fā)展。
2013年，27團國土分局積極開展學(xué)習(xí)、創(chuàng)新活動，努力營造良好的'學(xué)習(xí)環(huán)境，大力倡導(dǎo)“工作學(xué)習(xí)化，學(xué)習(xí)工作化”，鼓勵工作人員“在學(xué)習(xí)中發(fā)展，在發(fā)展中學(xué)習(xí)”，培養(yǎng)工作人員自覺學(xué)習(xí)的能力，把學(xué)習(xí)融入到各自的工作中。
首先，分局有計劃地組織工作人員學(xué)習(xí)政治理論、業(yè)務(wù)知識、法律法規(guī)，努力提高工作人員的政治理論水平和實際工作能力。第二，分局鼓勵工作人員參與外部學(xué)習(xí)培訓(xùn)，并且在時間上給予支持配合。通過這種學(xué)習(xí)，工作人員自身綜合能力得到提高。第三，分局鼓勵工作人員參加與工作有關(guān)的資格考試，以提高工作人員的專業(yè)素質(zhì)。第四，積極參加團場舉辦的各類學(xué)習(xí)，培養(yǎng)工作人員的綜合素質(zhì)。
一位知名學(xué)者曾經(jīng)說過：“過去的文盲是目不識丁的人，現(xiàn)代的文盲是知識甚少的人，未來的文盲是不會更新知識的人。”由此看來，隨著社會發(fā)展，一個人若不及時充電、不注重學(xué)習(xí)，不更新知識，在未來也如同一個文盲。
今后，我們要開放自我、多交流、多實踐，養(yǎng)成自覺學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的習(xí)慣，切實掌握相關(guān)知識，勤于實踐、勇于創(chuàng)新，為做好各項工作打好基礎(chǔ)。
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年度工作情況報告篇九
客戶服務(wù)部呼叫中心，中心成立以來，先后獲得多種榮譽稱號。中心會秉承“我只在乎您真正滿意”的理念繼續(xù)不斷向先進集體的目標(biāo)前進?，F(xiàn)將工作的開展情況報告如下：
（一）落實責(zé)任，建立服務(wù)至上的理念。制定工作計劃，明確各自的工作任務(wù)，確保中心的各項工作有制、有序、有效地開展。同時通過會議、組織學(xué)習(xí)、創(chuàng)刊板報、宣傳標(biāo)語，使職工認(rèn)真理解做好每一次答復(fù)的意義?？蛻舴?wù)部呼叫中心是一個用聲音與客戶進行交流的平臺，“只聞其聲，不見其人”。是一個“看不見的服務(wù)窗口”，要求在接聽電話時總是面帶微笑，讓優(yōu)質(zhì)服務(wù)體現(xiàn)在每一個細(xì)小環(huán)節(jié)，讓每一個的客戶真正體會到優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
（二）健全崗位規(guī)范制度，重管理?！皼]有規(guī)矩、不成方圓”，中心擁有健全的制度，以制度規(guī)范崗位行為。為對各項工作進行規(guī)范、科學(xué)、長效的.管理，根據(jù)上級有關(guān)規(guī)定，結(jié)合實際情況，制定了一系列行之有效管理制度。先后制定了一系統(tǒng)流程制度。此外，還對各項流程制度的執(zhí)行情況進行監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)存在問題，制定改進方案。
（三）努力提高綜合素質(zhì)，樹形象。在加強思想政治教育的同時，狠抓職工業(yè)務(wù)水平的提高，中心領(lǐng)導(dǎo)主動為員工創(chuàng)造和提供學(xué)習(xí)、培訓(xùn)機會，通過各類主題活動，如“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”、“情景模擬競賽”、“知識庫競賽”、“微笑行動”等一系統(tǒng)活動，不但為員工提供了學(xué)習(xí)鍛煉的平臺，在呼叫中心也形成了一種積極向上的企業(yè)文化景象。人人立足崗位，建功成才，為先進集體奠定良好的基礎(chǔ)，為公司樹立良好的形象。
（四）愛崗敬業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，倡奉獻。作為通過電話溝通的服務(wù)窗口，中心始終持“用心靈傾聽，用態(tài)度說話，用智慧創(chuàng)造服務(wù)”為理念，為用戶提供一流的服務(wù)，做到“服務(wù)100，滿意100”。平凡的崗位，不平凡的表現(xiàn)，全體職工在工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，愛崗勝過愛家。全身心投入到每一天、每一刻的工作中，認(rèn)真受理每一項業(yè)務(wù)。
中心各項工作的全面完成，并得到客戶的認(rèn)可，得益于公司的正確領(lǐng)導(dǎo)，更得益于公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)。建立職工灶、組織體檢、豐富業(yè)余生活，這些極大地激發(fā)了職工的工作積極性，我代表中心的全體職工感謝公司領(lǐng)導(dǎo)一直以來的關(guān)心和幫助。
在今后的工作中，中心將公司的領(lǐng)導(dǎo)下，一是進一步加強隊伍建設(shè)，定期對員工進行培訓(xùn)，不斷提高員工的服務(wù)能力和水平。二是進一步加強中心的痕跡管理，建立健全客戶檔案，將客戶意見認(rèn)真總結(jié)，提供解決問題的方案供公司決策；三是建議給中心建立《呼叫中心員工績效考核辦法》，以不斷提高中心的服務(wù)質(zhì)量和水平。
最后，再次感謝公司領(lǐng)導(dǎo)一直以來對客戶服務(wù)部呼叫中心的關(guān)心和幫助，希望各位領(lǐng)導(dǎo)今后一如既往地對客戶服務(wù)部呼叫中心給予大力的支持和幫助，并請各位領(lǐng)導(dǎo)對客戶服務(wù)部呼叫中心的工作給予提出寶貴的意見。
年度工作情況報告篇十
在開展解放思想主題實踐活動中，我局嚴(yán)格按照市委和局黨委的統(tǒng)一部署，扎實開展每一階段活動，從2月5日轉(zhuǎn)入第三階段以來，始終堅持“立足教育提高、采取工學(xué)相結(jié)合、重在推動工作”的思路，對照“思想認(rèn)識上有新提高、工作作風(fēng)上有新轉(zhuǎn)變、工作業(yè)績上有新起色”的要求，深入調(diào)查研究，認(rèn)真查找問題，現(xiàn)將自查報告情況匯報如下：
（一）理論學(xué)習(xí)抓得不緊。我局雖然制定了理論學(xué)習(xí)制度，但由于當(dāng)前就業(yè)再就業(yè)工作的繁忙、任務(wù)重，存有對理論學(xué)習(xí)重視不夠的現(xiàn)象，學(xué)習(xí)制度沒有得到很好的堅持和落實。有時還存在著政治學(xué)習(xí)耽誤工作、多學(xué)政治理論還不如多做實際工作的思想，更多的時間強調(diào)工作忙，為忙于事務(wù)性的工作而放松了學(xué)習(xí)，尤其是政治理論學(xué)習(xí)抓得不緊，不能有計劃、有針對性和系統(tǒng)的學(xué)習(xí)一些理論知識，即使在政治學(xué)習(xí)時間，也只滿足于讀讀文件、念念報紙等形式，對理論知識沒有進行深刻的思考和研究。
（二）工作作風(fēng)不夠扎實。一是班子成員之間思想交流不夠。往往只著重抓業(yè)務(wù)工作，業(yè)務(wù)工作是硬指標(biāo)、硬任務(wù)，抓得緊、力度大，而組織開展互相批評和自我批評活動較少，班子成員之間缺乏交流和溝通。二是管理不夠嚴(yán)格。雖然制定了各項規(guī)章制度，但仍有些職工不能夠認(rèn)真執(zhí)行，甚至存有“你有政策、我有對策”，陽奉陰違，另搞一套，致使單位各項規(guī)章制度執(zhí)行不力。
（三）對干部的教育和管理力度不夠。由于沒有狠抓干部隊伍的思想教育和素質(zhì)教育，導(dǎo)致有些干部服務(wù)態(tài)度不好，服務(wù)質(zhì)量不高，服務(wù)意識不強。個別干部身上有紀(jì)律松懈、作風(fēng)不扎實、工作不嚴(yán)謹(jǐn)、態(tài)度不謙虛等現(xiàn)象。二是班子成員和職工的思想交流不夠，滿足于聽工作匯報，沒有從根本上掌握職工的思想動態(tài)，開展談心交流活動不夠。
（四）工作中創(chuàng)新意識不強。具體工作中，不能堅持始終如一地用科學(xué)發(fā)展觀和“三個代表”重要思想來指導(dǎo)，不能很好地將理論和實際結(jié)合在一起，平時忙于應(yīng)付上級部門交給的工作任務(wù)，沒有很好地研究新的歷史條件下，就業(yè)再就業(yè)所面臨的新情況、新問題，尤其是對淮北就業(yè)再就業(yè)工作所面臨的實際情況沒有進行很好的探索和研究，有些薄弱環(huán)節(jié)沒有得到很好地加強。
（五）深入基層不夠。就業(yè)局大部分同志終日忙于事務(wù)，參加會議多，聽匯報多，抓活動多，而深入基層少，聯(lián)系實際少，致使有些工作難以做到有的放矢，出現(xiàn)了偏差。在下基層調(diào)研時，也往往是來去匆匆，看事先準(zhǔn)備的典型現(xiàn)場多，使調(diào)研變成了檢查或視察。由于對基層的情況了解不透，尤其是對農(nóng)村基層轉(zhuǎn)移就業(yè)工作了解不全面。
（六）廉潔自律的有關(guān)規(guī)定落實不夠。既有招待上級來人或基層來人單位同志多人集體陪餐的現(xiàn)象，也有下基層接受吃請的現(xiàn)象，尤其是下基層指導(dǎo)、檢查工作或參加基層勞動就業(yè)工作的一些會議和活動時，在基層單位領(lǐng)導(dǎo)的熱情挽留下，留在基層單位吃飯的情況還是占多數(shù)，按要求趕回來的機會少。在基層就餐時，雖然不存在大吃大喝的現(xiàn)象，但也很少是四菜一湯的工作餐，這無疑給基層增加了負(fù)擔(dān)。這種現(xiàn)象是我們黨內(nèi)廉潔自律有關(guān)規(guī)定明確禁止的，是我們自身要求不嚴(yán)的一種表現(xiàn)，在一定程度上造成了不好的影響。
形成上述問題的原因很多，既有社會大環(huán)境的客觀因素，也有自身的主觀因素。我局經(jīng)過認(rèn)真查找、剖析認(rèn)為，這些問題反映了就業(yè)局在解放思想、轉(zhuǎn)變觀念、提高效能方面存在著不足，同時也反映了就業(yè)局領(lǐng)導(dǎo)班子在自身建設(shè)和單位干部隊伍建設(shè)上存在著差距。
（一）對馬克思列寧主義、毛澤東思想，尤其是鄧小平理論和“三個代表”重要思想的學(xué)習(xí)不夠，掌握不夠?？偟膩碚f，就業(yè)局還是比較注重加強學(xué)習(xí)和武裝思想的，其理論修養(yǎng)、知識結(jié)構(gòu)和工作水平基本能夠適應(yīng)新時期就業(yè)再就業(yè)工作的要求。但由于工學(xué)矛盾處理得不夠好，學(xué)習(xí)制度不健全，學(xué)工結(jié)合得不夠緊密，在有限的學(xué)習(xí)時間內(nèi)，零星學(xué)得多，系統(tǒng)學(xué)習(xí)少，政策學(xué)得多、理論學(xué)得少，聯(lián)系工作學(xué)得多，聯(lián)系思想學(xué)習(xí)少，鄧小平理論和“三個代表”重要思想的科學(xué)體系全面理解和掌握不夠，往往滿足于一知半解，不能真正的入腦入心。這就致使我們不能很好地運用辯證的、全面的、聯(lián)系的、發(fā)展的眼光去看待和處理問題，從而影響了我們分析情況、駕馭局面的能力，造成了工作中存在的主觀主義、片面性和簡單化的傾向。
（二）規(guī)章制度不夠健全。我們的制度條文規(guī)定雖然不少，但有些制度在某些方面還比較籠統(tǒng)、抽象，或者說界限不具體、不明晰、缺乏可操作性，特別是對實行程序缺乏系統(tǒng)、嚴(yán)密的規(guī)定。與此相應(yīng)的監(jiān)督制度也不健全，對于一些違反制度的職工批評和教育不到位，有時存有畏難情緒。
（三）主觀世界自覺改造不夠。由于就業(yè)再就業(yè)工作，任務(wù)繁重，終日埋頭工作，常常陷入事務(wù)主義的圈子，放松了單位對政治理論學(xué)習(xí)的督促，使單位人員不能真正牢固地樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，加強黨性修養(yǎng)和黨性鍛煉不夠，陶冶革命情操和提高精神境界不夠，開展領(lǐng)導(dǎo)之間談心不夠，不同程度地存在著忽視和放松主觀世界自覺改造的傾向，理想信念淡化，在堅持群眾觀點、群眾路線方面，沒能很好地擺正與人民群眾的關(guān)系，為人民服務(wù)意識淡化，不能真正了解群眾的呼聲，傾聽群眾的意見，集中群眾的智慧，由于提高為人民服務(wù)本領(lǐng)的愿望不夠強烈，導(dǎo)致理論功底不強，業(yè)務(wù)知識不精。總之，主觀世界自覺改造不夠，是問題產(chǎn)生的深層次原因。
年度工作情況報告篇十一
我局成立放管服工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由副局長程昆同志任組長，其他局領(lǐng)導(dǎo)任成員，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在局辦公室，具體負(fù)責(zé)落實依法行政、簡政放權(quán)、公共服務(wù)清單的各項相關(guān)工作，各部門結(jié)合部門職能，在全局形成“一把手親自抓，專門機構(gòu)負(fù)責(zé)落實，專業(yè)人員具體辦事，相關(guān)科室協(xié)同參與”的良好格局。
在縣委縣政府的統(tǒng)一部署下，我局根據(jù)法律、法規(guī)、規(guī)章及“三定”方案等規(guī)范性文件賦予我局權(quán)力情況，結(jié)合我縣工作實際，對本局各科室以及下屬事業(yè)單位的行政權(quán)責(zé)進行全面梳理，最后形成《xx縣房產(chǎn)管理局行政權(quán)責(zé)事項目錄》，就各個事項制定運行流程圖，并通過錄入安徽省政府權(quán)力項目庫系統(tǒng)。通過清理行政職權(quán)和編制權(quán)責(zé)清單，進一步理清房產(chǎn)局權(quán)責(zé)事項，規(guī)范權(quán)力運行，更好地履行各項權(quán)力職能。
結(jié)合“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育，我局對原有的規(guī)范性文件進行清理，全面啟動內(nèi)部事務(wù)管理制度建設(shè)工作。今后凡發(fā)文到各管理對象，要經(jīng)科室負(fù)責(zé)人、分管領(lǐng)導(dǎo)、主要領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)，再通過辦公室修改正式發(fā)文，要求大家要明確崗位職責(zé)、依法依規(guī)辦事。
。根據(jù)我局實際情況，以查找崗位風(fēng)險、工作流程風(fēng)險、單位風(fēng)險為突破口，按照“五查五看”要求，對照程序、環(huán)節(jié)、要素逐一查找，并及時進行公示。重點圍繞“三重一大”事項，干部選拔任用，大額經(jīng)費開支，大宗物品采購等方面，從領(lǐng)導(dǎo)班子、科室、干部職工個人三個層面查找存在或潛在的廉政風(fēng)險點。讓每一位干部根據(jù)自己所在的工作崗位，采取自查為主、互查為輔的方式，全面客觀的分析各查找日常工作中潛在的工作責(zé)任風(fēng)險，了解違規(guī)、違紀(jì)、違法行為將要承擔(dān)行政責(zé)任和紀(jì)律法規(guī)責(zé)任。通過自身找、相互幫、領(lǐng)導(dǎo)提、集中評、組織審的方式，對查找出廉政風(fēng)險點進行收集整理、公示、征求意見，最后形成統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。經(jīng)過排查，制定了職權(quán)目錄、廉政風(fēng)險點、權(quán)力運行流程圖及防控圖，通過明晰權(quán)力運行程序、強化制約措施、落實崗位責(zé)任，為實現(xiàn)規(guī)范權(quán)力運作。
我局通過簡政放權(quán)，明確“權(quán)責(zé)清單”，減少了環(huán)節(jié)，提高了效率，規(guī)范了運行，方便了群眾，取得了初步的成效。一是辦事流程更加規(guī)范透明。我局現(xiàn)已明確下放事項租賃證發(fā)放事項，公布事項辦理流程，實現(xiàn)“陽光政務(wù)”，透明操作，便于監(jiān)督。二是群眾得到更多實惠。按照精簡高效、方便群眾的原則，合理縮短審批時限，為群眾節(jié)約了大量時間，也節(jié)省了辦理成本。三是工作作風(fēng)得到有效轉(zhuǎn)變。通過簡化辦事程序，創(chuàng)新工作方式，開展網(wǎng)上辦事、電話回訪等活動，有效提高了廣大職工服務(wù)意識、文明意識和效率意識，“放管服”工作取得明顯實效。
年度工作情況報告篇十二
今年以來，我局根據(jù)《湖南省國土資源執(zhí)法監(jiān)察動態(tài)巡查責(zé)任制暫行辦法》（簡稱《暫行辦法》）的規(guī)定，結(jié)合工作要點，認(rèn)真開展了動態(tài)巡查工作。截止7月底，我局對一級巡查區(qū)域已巡查了183次，其中，對基本農(nóng)田區(qū)域巡了18次，對二級、三級巡查區(qū)域巡查了36次。巡查共發(fā)現(xiàn)違法行為62起，現(xiàn)場制止違法行為41起，報告違法行為30起，立案8起。其中，在基本農(nóng)田內(nèi)發(fā)現(xiàn)違法行為4起，制止4起，立案1起。現(xiàn)將動態(tài)巡查工作的自查情況報告如下：
在《暫行辦法》的基礎(chǔ)上，緊密結(jié)合我市具體情況，我局制定了《桃源市國土資源執(zhí)法監(jiān)察動態(tài)巡查責(zé)任制實施辦法》。在該實施辦法中，明確了土地巡查和礦產(chǎn)資源巡查的主要對象，按照行政區(qū)域、國家重點保護的資源對象和本地區(qū)國土資源違法行為發(fā)生規(guī)律，將我市巡查區(qū)域分為三個等級，并針對一、二、三級巡查區(qū)域分別制定不同的巡查頻率。其中，對一級區(qū)域要求每星期巡查一次，對二級、三級巡查區(qū)域要求每15天巡查一次。內(nèi)設(shè)各科室根據(jù)該實施辦法，制定了具體的動態(tài)巡查工作方案。
干，責(zé)任到人，明確分工。根據(jù)責(zé)任狀，我局對動態(tài)巡查考核分為書面考核和實地考核。對動態(tài)巡查的書面考核，按照組織領(lǐng)導(dǎo)、巡查內(nèi)容、巡查記錄和巡查報告等四大項、動態(tài)巡查記錄規(guī)范等八小項進行全面考核。實地考核采取隨機抽查的方式進行，主要檢查巡查效果。局長、副局長根據(jù)書面考核與實地考核情況，每月對動態(tài)巡查工作定期考核，定期公布考核結(jié)果，并對動態(tài)巡查中存在的問題及時講評，以便于在下步工作糾正。動態(tài)巡查工作考核結(jié)果與工資、獎金掛鉤，與晉職任用掛鉤，形成動態(tài)巡查工作的激勵機制。
我局還對各所的動態(tài)巡查工作進行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，并完成了對其上半年考核。
查報告7份、動態(tài)巡查專題報告13份。
我市建立了市、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村、組四級執(zhí)法監(jiān)察網(wǎng)絡(luò)。充分發(fā)揮國土監(jiān)察信息員宣傳國土資源法規(guī)和政策，協(xié)助國土資源部門做好日常巡查，及時報告違法占地、違法取土、破壞耕地、破壞基本農(nóng)田等違法行為的優(yōu)勢，我們定期不定期地與國土監(jiān)察信息員進行聯(lián)系。我局還設(shè)立舉報信箱和舉報電話，暢通舉報渠道。目前，已接到舉報電話3個，舉報信1封。
對巡查中發(fā)現(xiàn)的違法行為，巡查人員及時向當(dāng)事人宣傳國土資源法律、法規(guī)，說明其違法行為將產(chǎn)生的'嚴(yán)重后果和要為此承擔(dān)的法律責(zé)任，促使當(dāng)事人自覺履行法律義務(wù)，中止和糾正其違法行為。對一些違法行為輕微，還在萌芽狀態(tài)，當(dāng)事人能夠及時改正的，責(zé)令違法行為人及時糾正。對違法行為較為嚴(yán)重，但能及時制止的，堅決制止。對這些違法行為人，巡查人員都根據(jù)具體情況下達了《責(zé)令停止土地（礦產(chǎn)）違法行為通知書》。
由于該鎮(zhèn)組織委員陳順清的煽動，執(zhí)法人員在制止過程中與當(dāng)?shù)厝罕姲l(fā)生了肢體上的接觸。為避免勢態(tài)進一步擴大，執(zhí)法人員主動停止了拆除，撤離現(xiàn)場。20xx年7月31日上午，針對桃源市長興塑料制品有限公司經(jīng)7月27日現(xiàn)場制止后仍繼續(xù)施工的情況，王保國局長組織人員對其進行集中制止行動。在行動前，我們同樣開展了宣傳工作。由于該鎮(zhèn)趙河村支部書記馮炳生的煽動，在行動中執(zhí)法人員與在場民工發(fā)生沖突，并造成我局兩人受傷、西流河國土所一人受傷的不良后果。
當(dāng)然，我們在巡查中還存在一些問題，主要是：由于執(zhí)法手段不豐富，制止力度還有待加強；對巡查區(qū)域還有巡查不到位的現(xiàn)象；在巡查過程中，還有走過場的現(xiàn)象。
對存在的問題，我們將在今后的工作中糾正，努力把動態(tài)巡查工作做好、做實。
年度工作情況報告篇十三
你們好！20xx年我們按照兩級集團、公司安全工作部署，認(rèn)真落實上級安全工作會議及處安全工作會議精神，以1號文件為抓手，以安全質(zhì)量質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化為主線，扎實開展安全工作，保持了安全生產(chǎn)平穩(wěn)態(tài)勢，現(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下：
一、施工項目基本情況
目前我處正在施工的項目有12項，其中立井5項（紅慶河、依蘭、古城、漳村、高河）、平巷7 項（孟村、翟下莊、塔拉壕、酸刺溝、王村、門克慶、納林河）、籌備2項（五陽、王莊北栗風(fēng)井）、停工項3項（創(chuàng)日泊里、楊村、巴楞）。
二、20xx年安全及其他主要指標(biāo)完成情況
（一）營業(yè)收入105689.99萬元，完成承包指標(biāo)的117.43%。
（二）利潤5602.56萬元，完成承包指標(biāo)的121.79%。
（三）井巷進尺22424米，完成承包指標(biāo)的112.12%。
（四）杜絕了瓦斯、煤塵、水害、火災(zāi)、頂板、提升運輸?shù)容^大及以上事故，實現(xiàn)了“零死亡”。
（五）井下杜絕了死亡事故。
（六）地面杜絕了重傷及以上事故。
（七）后勤服務(wù)單位杜絕了人身傷害事故及火災(zāi)、食物中毒事故。
（八）從業(yè)人員培（復(fù)）率、持證率100%，職業(yè)健康符合國家及行業(yè)規(guī)定；重大危險源和重大隱患控制率100%。
（九）處達到了集團公司、公司安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化一級考核標(biāo)準(zhǔn)；項目部達到了集團公司和公司一級安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化項目部考核標(biāo)準(zhǔn)。
三、近期安全工作開展情況
（一）安全工作部署及對接情況。20xx年我們召開了安全工作會，對20xx年安全工作進行了總結(jié)，對20xx年安全工作進行了部署，組織開展了“平安一季度”活動，研究制定了20xx年安全生產(chǎn)工作安排意見，由于3月1日，我處劃轉(zhuǎn)一建公司，我們及時和公司有關(guān)部門聯(lián)系對接，將公司《關(guān)于20xx年安全生產(chǎn)重點工作安全的意見》（中煤一建發(fā)【20xx】1號）轉(zhuǎn)發(fā)所有單位，組織學(xué)習(xí)貫徹，和公司建立信息平臺和通訊，保持和公司的聯(lián)系，正在收集公司安全管理制度，將組織有關(guān)部門學(xué)習(xí)，按照公司管理制度，并重新修訂處安全管理制度。
（二）“平安一季度”活動開展情況。為確保20xx年開好局、起好步，保障春節(jié)及“兩會”期間的安全生產(chǎn)，一季度，下發(fā)了《關(guān)于《關(guān)于開展“平安一季度”活動的通知》（49處發(fā)【20xx】5號）開展以“尊章守紀(jì)、狠反“三違”為主題的“平安一季度”活動，1月8日，召開了視頻大會，對“活動進行安排部署，與會人員在“尊章守紀(jì)、狠反“三違”的條幅上莊嚴(yán)的簽了自己的.名字，拉開了活動的序幕。各項目部在處的總體要求下，結(jié)合本項目部情況，研究制定了活動方案，宣傳部門、安監(jiān)部門利用宣傳工具進行廣泛的宣傳報道，在井口、辦公樓和醒目額地方張貼的標(biāo)語懸掛了條幅，使干部職工充分認(rèn)識到做好一季度安全生產(chǎn)工作的重要性，進一步增強政治意識、大局意識和責(zé)任意識，堅持零死亡目標(biāo)不動搖。 目前各項活動按照文件要求扎實開展。
同時圍繞“平安一季度”活動提出的各項任務(wù)，以新面貌、新姿態(tài)、新作風(fēng)籌劃全年工作，為全年謀篇布局開好步、起好頭。各級管理人員深入職工群眾，及時了解節(jié)后職工思想狀況和安全生產(chǎn)情況，重點加強節(jié)后安全薄弱人員、疲勞人員、情緒不穩(wěn)定人員的排查與管理，對安全不放心人實行一帶一幫教結(jié)對子。組織好典型安全事故案例學(xué)習(xí)討論，在每起事故案例后提出思考題目供學(xué)習(xí)思考。在學(xué)習(xí)中推行案例學(xué)習(xí)的“四問法”，即問事故原因、問身邊有無相類似違章現(xiàn)象、問自己有無違章行為、問有無避免事故重復(fù)發(fā)生的措施，營造了“節(jié)后不忘安全、生產(chǎn)必須安全”的濃厚氛圍。
3月1日，由處領(lǐng)導(dǎo)帶隊的兩個復(fù)工檢查組，按照復(fù)工達標(biāo)要求正在開展復(fù)工驗收，按照項目部進行自查—提出復(fù)工驗收申請—處領(lǐng)導(dǎo)帶隊驗收—處領(lǐng)導(dǎo)履行簽字—項目部復(fù)工的程序進行，目前，檢查組正在項目部檢查驗收。
（三）“警示三月行”活動開展情況及“兩會”期間安全工作部署情況。劃轉(zhuǎn)一建公司后，我們根據(jù)公司《關(guān)于開展“警示三月”活動的通知》（中煤一建發(fā)【20xx0號）要求，制定了處《關(guān)于開展警示三月行活動的通知》， 3月 3日，處召開了“警示三月行”活動動員大會，在家的處領(lǐng)導(dǎo)和機關(guān)人員在主會場參加了會議，項目部領(lǐng)導(dǎo)及技術(shù)人員、安監(jiān)人員及管理人員在分會場通過視頻參加了會議，會議傳達了《關(guān)于開展“警示三月行”活動的通知》，參加會議人員進行了安全宣誓，并在橫幅上莊嚴(yán)簽下了自己的名字。根據(jù)“活動”內(nèi)容和要求，處對“警示三月行”活動重點工作分解出16項重點任務(wù)（見附表1），落實責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任部門和責(zé)任人。 3月4日，各項目部分別召開了動員大會，傳達貫徹處“警示三月行”視頻會議精神 ，按照處部署要求，結(jié)合項目部實際，制定了項目部“警示三月行”活動方案，全面落實責(zé)任，層層分解目標(biāo)和任務(wù)。拉開了“警示三月行”活動的序幕。 為了加強“兩會”期間的安全穩(wěn)定工作，處下發(fā)了《關(guān)于加強“兩會”期間安全穩(wěn)定工作的通知》，制定了“兩會”期間安全穩(wěn)定領(lǐng)導(dǎo)值班表和領(lǐng)導(dǎo)分片包點責(zé)任，明確了八項具體的措施：
一是成立“兩會”期間安全穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由處主要領(lǐng)導(dǎo)任組長，處其他班子成員任副組長，副總師及各部門主要負(fù)責(zé)人為成員。對“兩會”期間的安全穩(wěn)定工作統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)。
二是加強“兩會”期間的安全保衛(wèi)工作，強化火工品管理，加強安全
巡視檢查，組織職工學(xué)習(xí)集團公司、建設(shè)集團、公司和處安全工作會議精神，落實1號文件各項要求。把“平安一季度”，“警示三月行”活動扎扎實實開展下去，確?！傲闼劳觥蹦繕?biāo)的實現(xiàn)。
三是項目部值班人員要每天向處調(diào)度室匯報當(dāng)天安全生產(chǎn)情況，保證24小時信息暢通。項目部負(fù)責(zé)人要嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)下井帶班制度，區(qū)隊、班組負(fù)責(zé)人要在現(xiàn)場跟班盯崗，各級安監(jiān)人員要堅持安全檢查不斷線，強化現(xiàn)場監(jiān)管，及時處理現(xiàn)場存在的問題。
四是加強企業(yè)內(nèi)部維穩(wěn)工作。認(rèn)真組織開展不穩(wěn)定因素排查工作，針對重點環(huán)節(jié)、重點部位、重點人群，加大排查的頻度和力度，及時化解矛盾和不穩(wěn)定因素，防止非生產(chǎn)人身傷害事故的發(fā)生，確保企業(yè)“兩會”期間的穩(wěn)定。
五是加強安全管控。實行處領(lǐng)導(dǎo)分片包點責(zé)任制（見附表2），包點領(lǐng)導(dǎo)要加強對項目部的安全管控，保持和項目部的聯(lián)系，確保監(jiān)控到位、措施落實到位、領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場值班到位。
六是處成立四個檢查組，由處領(lǐng)導(dǎo)帶隊，對項目部進行不間斷的安全檢查，隱患不排除，問題不解決，不離開現(xiàn)場，確保監(jiān)控到位、措施落實到位、領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場值班到位。
七是建立快速反應(yīng)工作機制。準(zhǔn)確掌握安全生產(chǎn)動態(tài)， 遇有突發(fā)災(zāi)害、安全生產(chǎn)事故等重大事項，要立即向處報告并及時妥善處理，嚴(yán)禁遲報和瞞報。工程、技術(shù)、機電、安監(jiān)、調(diào)度等生產(chǎn)部門要加強對施工現(xiàn)場的管控，嚴(yán)格執(zhí)行主要負(fù)責(zé)人、安監(jiān)、調(diào)度“三條線”匯報制度，逐級上報安全生產(chǎn)信息。
八是“兩會”期間，實施項目部負(fù)責(zé)人及安全、生產(chǎn)、技術(shù)、調(diào)度部門逐級對口短信或電話報平安制度，每天下午4時前，各項目部。
年度工作情況報告篇十四
全區(qū)“創(chuàng)城”動員會后，區(qū)文化旅游新聞出版局高度重視，立即行動，認(rèn)真研究本單位涉及到的創(chuàng)城工作任務(wù)，分析存在的問題，將創(chuàng)城工作任務(wù)進一步量化細(xì)化，責(zé)任到人?，F(xiàn)將基本情況、存在的問題，以及目前所做工作報告如下。
按照區(qū)委區(qū)政府印發(fā)的《城區(qū)創(chuàng)建省級文明城市任務(wù)分解表》要求，文化旅游新聞出版局的任務(wù)主要是文化館、圖書館和愛國主義教育基地的實地考察和材料審核，以及群眾文化活動和街道多功能室內(nèi)文化活動場所的實地考察和材料審核。
目前，區(qū)文化館、圖書館和呂劇團沒有自己的辦公地點，現(xiàn)在臨時在市東辦事處郭集社區(qū)辦公樓的三、四層辦公，總面積只有500平方米左右。文化館和圖書館在硬件方面，距省級文明城市測評體系要求標(biāo)準(zhǔn)相距甚遠(yuǎn)，經(jīng)費撥付、人才狀況等方面也都差距很大。
文化館：創(chuàng)城測評標(biāo)準(zhǔn)是“市轄區(qū)域內(nèi)的群眾藝術(shù)館為一級館，所屬各區(qū)范圍內(nèi)的.文化館100%達到三級館以上標(biāo)準(zhǔn)，其中60%以上為二級館，”也就是區(qū)文化館至少應(yīng)達到三級館標(biāo)準(zhǔn)。三級館的館舍面積要求達到1500平方米，而目前我們“兩館一團”只有500平米左右，即使統(tǒng)籌使用也有很大差距。另外，根據(jù)我區(qū)人口數(shù)量，文化館三級館的財政撥款總數(shù)不低于人均0.6元、設(shè)備設(shè)施要有信息網(wǎng)絡(luò)傳輸和數(shù)字化服務(wù)設(shè)備、藝術(shù)教育、培訓(xùn)和資源加工設(shè)備、藝術(shù)展覽和演出設(shè)備等，人才隊伍要求各門類（及功能）人員配備齊全等等，這幾項差距也非常大。
圖書館：創(chuàng)城測評標(biāo)準(zhǔn)是“建有文化信息資源共享工程支中心，文化信息資源共享工程鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道基層服務(wù)點覆蓋率100%”。目前，我區(qū)的情況是，館舍面積嚴(yán)重不足，圖書館的現(xiàn)有房屋主要用于擺放各類圖書，勉強能夠?qū)ν饨栝唸D書。按全國文化信息資源共享工程縣級支中心標(biāo)準(zhǔn)要求，須具備機房、多媒體教室、電子閱覽室等設(shè)施。但現(xiàn)有設(shè)備不足還不具備支中心的全部功能，急需購買部分設(shè)備。另外基層服務(wù)點距覆蓋率100%的標(biāo)準(zhǔn)要求差距很大，據(jù)了解全區(qū)僅有3個辦事處有電子閱覽室，大部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦沒有。
街道辦事處綜合性文化活動場所：創(chuàng)城測評標(biāo)準(zhǔn)是“每個街道都有綜合性多功能室內(nèi)文化活動場所，堅持長期向社區(qū)居民開放，正常開展活動?！蹦壳?，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦都配有文化站，但室內(nèi)文化活動場所良莠不齊，絕大多數(shù)達不到標(biāo)準(zhǔn)?，F(xiàn)有的活動場所在制度上墻、掛牌、活動記錄留存、展示，創(chuàng)城氛圍上都要加強。
1、硬件方面。
一是對現(xiàn)有辦公場地改造后，統(tǒng)籌使用。由于館舍緊缺，為達到文化信息資源共享工程支中心標(biāo)準(zhǔn)，以及達到文化館三級館所需的專業(yè)場地要求，我們把呂劇團和文化館的部分房間重新改造，分別建成文化信息資源共享工程必須的電子閱覽室和多媒體教室，把呂劇團的排練廳改造成文化館的多功能廳。
二是建設(shè)文化信息資源共享工程的區(qū)級支中心。我們已經(jīng)新購買部分應(yīng)查必須的設(shè)備，并請專業(yè)公司著手安裝文化信息資源共享工程設(shè)備，月底支中心全部完成，同時還要指導(dǎo)、督促鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦搞好基層公共電子閱覽室服務(wù)點建設(shè)。目前，房屋改造只能達到部分功能房投入使用對外開放，但達不到“創(chuàng)城”所需標(biāo)準(zhǔn)。
2、軟件方面。
一是對愛國主義教育基地“杜受田故居”按照測評要求進行環(huán)境營造和材料準(zhǔn)備。
二是加強對鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦綜合性多功能室內(nèi)文化活動場所的督導(dǎo)，抽調(diào)專人現(xiàn)場督導(dǎo)，督促有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦及社區(qū)盡快按標(biāo)準(zhǔn)要求，搞好文化活動場所的建設(shè)，指導(dǎo)做好相關(guān)材料的整理和準(zhǔn)備。
三是整理完善本局及文化館、圖書館有關(guān)審核材料，查缺補漏，確保在材料上不丟分。
年度工作情況報告篇十五
縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局：
根據(jù)《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)關(guān)于切實做好建檔立卡戶貧困戶等四類重點對象住房安全保障工作的通知的'通知》要求，現(xiàn)將我鄉(xiāng)建檔立卡戶貧困戶等四類重點對象住房安全保障工作開展和完成情況匯報如下。
我鄉(xiāng)農(nóng)戶總戶數(shù)x戶。經(jīng)扶貧、民政、殘聯(lián)等部門認(rèn)定的建檔立卡貧困戶、低保戶（12月低保保障對象）、農(nóng)村分散供養(yǎng)特困人員和貧困殘疾人家庭等4類重點對象（包括已脫貧的建檔立卡貧困戶）去重合計共x戶，其中：建檔立卡貧困戶x戶，低保戶x戶、農(nóng)村分散供養(yǎng)特困戶x戶，貧困殘疾人家庭x戶。
對照農(nóng)村危房改造實施情況“回頭看”工作目標(biāo)及工作任務(wù)，結(jié)合我鄉(xiāng)農(nóng)村危房改造實際情況，鄉(xiāng)黨委、政府再次開展了危房改造專項排查行動，重點圍繞危房改造對象認(rèn)定、農(nóng)戶信息檔案管理、補助資金使用管理、農(nóng)村住房質(zhì)量安全隱患排查等方面逐項篩查、逐戶走訪、逐條整改。通過排查，全鄉(xiāng)x戶群眾住房均達到安全住房等級。其中，xx村x戶，卓尼村x戶，洮硯村x戶，岷縣村x戶，新堡村x戶，臨潭村x戶。同時，鑒定a級住房39戶，b級住房x戶，c級住房0戶，d級住房0戶，均已編制花名冊并留存鑒定報告?zhèn)洳?。不需要鑒定的較高質(zhì)量安全住房x戶，均已編制花名冊并由鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村組干部簽字備查。
根據(jù)開展農(nóng)村危房改造實施情況“回頭看”工作要求，結(jié)合我鄉(xiāng)實際情況，為進一步確保群眾生活、生產(chǎn)安全，促進全鄉(xiāng)平安發(fā)展，今后我們將從以下幾個方面抓好農(nóng)村住房安全保障工作。
（一）繼續(xù)加強農(nóng)村房屋安全監(jiān)管，確保群眾住房安全。通過入戶、走訪全面掌握轄區(qū)內(nèi)農(nóng)村住房情況和潛在安全隱患，形成農(nóng)村房屋安全管理臺賬，并定期開展危舊房屋安全隱患自查自糾工作；結(jié)合實際情況建立健全農(nóng)村房屋安全應(yīng)急預(yù)案，積極做好農(nóng)村危舊房屋統(tǒng)計工作，妥善安置困難群眾，防止意外事故發(fā)生。
（二）積極協(xié)調(diào)爭取項目扶持資金，改善群眾住房環(huán)境。積極與各部門溝通、協(xié)調(diào)，爭取項目補助，進一步改善農(nóng)村人居環(huán)境，打造安全、和諧、宜居新農(nóng)村，不斷推動農(nóng)村住房安全等級全面提升。
（三）不斷強化住房安全整改落實，提升群眾住房質(zhì)量。針對此次排查工作中發(fā)現(xiàn)的問題，舉一反三，進一步查找全鄉(xiāng)農(nóng)村住房中的薄弱環(huán)節(jié)，分析問題原因，落實各方責(zé)任，強化監(jiān)督指導(dǎo)，認(rèn)真整改，做好安全隱患的徹底根除。
年度工作情況報告篇十六
7月下旬，我委在賈寶中副主任的帶領(lǐng)下，對市政府上半年環(huán)境資源及城鄉(xiāng)建設(shè)工作情況進行了調(diào)研，現(xiàn)將有關(guān)情況和建議報告如下：
今年上半年，市政府在中共xx市委的領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞市委十一屆八次全會和市十五屆人大四次會議確定的目標(biāo)任務(wù)，深入開展重大項目深化年活動，突出重點，協(xié)同發(fā)展，勇于創(chuàng)新，環(huán)境資源及城鄉(xiāng)建設(shè)工作取得了較好成績。總體來看，主要有以下幾個特點：
（一）軌道交通建設(shè)開局良好。
自去年10月28日軌道交通1號線工程正式開工以來，市軌道交通建設(shè)指揮部按照工程建設(shè)總體目標(biāo)統(tǒng)籌規(guī)劃、精心組織，各項工作進展順利。工程實施方面，1號線施工全面展開，全線29個站點除博愛路站、新區(qū)公園站、森林公園站、新龍站以外其余25個站點均已正式施工，施工過程中組建了由指揮部領(lǐng)導(dǎo)和各部門負(fù)責(zé)人組成的安全質(zhì)量生產(chǎn)委員會，出臺了40多項安全質(zhì)量管理辦法，運用一個平臺、兩個中心的風(fēng)險監(jiān)控手段，實時掌握施工進度、質(zhì)量和作業(yè)環(huán)境等現(xiàn)場情況，嚴(yán)把材料質(zhì)量關(guān)、嚴(yán)控施工質(zhì)量和風(fēng)險、嚴(yán)格噪聲和揚塵管理，同時，積極與市建設(shè)局質(zhì)監(jiān)、安監(jiān)站對接，將安全質(zhì)量管理工作落實到每一道工序、每一個環(huán)節(jié)。交通組織方面，指揮部與相關(guān)部門科學(xué)規(guī)劃、協(xié)同配合，聯(lián)合實施了一批道路疏解、管線遷改、綠化遷移、公交優(yōu)化工程，目前，桃園路、新堂北路等疏解道路已完工通車，管線遷改和綠化遷移工作已基本完成，工程開工建設(shè)后對交通的影響和市民的反響均好于預(yù)期。規(guī)劃研究方面，對文化宮站、茶山站、科教城北站等重點地塊的經(jīng)營業(yè)態(tài)布局和預(yù)留經(jīng)營條件進行研究，為軌道交通沿線控制用地及場站內(nèi)外資源的合理開發(fā)打下基礎(chǔ)。同時，積極開展2號線的工可報批和設(shè)計工作。
（二）常州機場呈現(xiàn)快速發(fā)展態(tài)勢。
去年，常州機場被國務(wù)院批準(zhǔn)為一類航空口岸對外開放，今年4月20日正式更名為常州奔牛國際機場，這對于我市擴大對外開放，提升戰(zhàn)略地位具有深遠(yuǎn)的意義。上半年，機場執(zhí)行客運航班8308架次，旅客吞吐量89.51萬人次，行貨郵吞吐量1.21萬噸，營業(yè)收入和利潤分別達到7974萬元和847萬元。目前，國內(nèi)通航城市已達20個左右，并先后開通了香港、首爾、臺北、曼谷、萬象、濟州和襄陽等國際地區(qū)航班，下半年還將爭取開通高雄和名古屋航班。航班人均補貼持續(xù)下降，規(guī)模效應(yīng)逐步顯現(xiàn)。東航江蘇公司駐場過夜飛機已達4架，并確定在常建設(shè)基地，順豐速運集團駐場1架全貨機。在加強與航空公司合作的同時延伸服務(wù)功能，已在鎮(zhèn)江、丹陽、江陰等地開設(shè)了城市候機樓，通過服務(wù)吸引客源、提升形象。
（三）交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)持續(xù)推進。
勞動西路（五星路—龍江路）、福陽路、金商區(qū)新一路、龍匯路等均已進場施工，將于下半年陸續(xù)建成通車。去年兩會期間蔣鋒代表所提建議的飛龍西路大修工程已開工建設(shè)，計劃9月底具備通車條件；備受關(guān)注的常溧高速進入路面瀝青攤鋪和附屬系統(tǒng)施工，國慶長假期間將正式通車；238省道常州段改擴建工程已完成驗收并通車；常宜高速工可報告已通過省交通廳行業(yè)審查，初步設(shè)計和施工圖設(shè)計提前開展；溧廣、溧高高速完成穩(wěn)評批復(fù)。城鄉(xiāng)路網(wǎng)的進一步完善，助推了城市功能的延伸和城鄉(xiāng)經(jīng)濟的一體化發(fā)展。航道整治工程蘇南運河橫林段完成新建駁岸4.53公里，老駁岸加固4.97公里；丹金溧漕河溧陽段完成駁岸22.53公里，4座橋梁均已建成；蕪申線先導(dǎo)段6.08公里基本建成，計劃年底通航。錄安洲長江碼頭4號泊位水工結(jié)構(gòu)附屬設(shè)施全部完工，夾江碼頭7—9號泊位完成全部軌道安裝，散貨堆場完成工作量的90%。同時，開展了長江德勝港區(qū)規(guī)劃方案研究，借助德勝河三級航道整治工程拓展常州長江岸線。
（四）社會公共事業(yè)穩(wěn)步發(fā)展。
我市國家歷史文化名城申報工作取得成功，青果巷歷史文化街區(qū)修繕保護項目有序推進。文化廣場一期施工總承包已于5月進場施工，二期項目開展施工圖設(shè)計和前期手續(xù)辦理。住房保障方面，上半年全市新開工保障房11861套、基本建成5771套，分別完成目標(biāo)任務(wù)的75.4%和90.9%，金安家園1820套年底前基本具備交付條件。新出臺了20xx年住房保障政策調(diào)整文件，將公共租賃住房和經(jīng)濟適用住房的收入線標(biāo)準(zhǔn)由3080元調(diào)整為3290元，對符合住房保障條件的申請家庭，做到應(yīng)保盡保。繼續(xù)調(diào)控房地產(chǎn)市場，去化周期由高峰時的20個月降至現(xiàn)在的13.5個月，接近安全區(qū)間。上半年，住房公積金增人擴面實現(xiàn)新增開戶單位1443家，新增開戶職工48978人，分別完成全年計劃的96.20%和61.22%，有效地保障了職工的住房需求。去年飲用水安全保障作為人大一號議案進行督辦后，今年市政府繼續(xù)將其作為市級重點工程及為民辦實事項目。目前，應(yīng)急取水頭部及泵站除一處未完成征收外，管線工程已全部完成，計劃7月底可調(diào)試運行。污水處理項目、生活垃圾轉(zhuǎn)運站建設(shè)、餐廚廢棄物綜合處置工程等一批市政公用設(shè)施按年度計劃順利推進。
（五）生態(tài)環(huán)境狀況不斷優(yōu)化。
我市全面貫徹實施新《環(huán)保法》，進一步加大了對環(huán)境監(jiān)管和綜合整治力度，推進國家生態(tài)文明示范市建設(shè)，已連續(xù)4年在全省生態(tài)文明建設(shè)工程綜合考核中排名第二。全力推進城鎮(zhèn)公園綠地和生態(tài)綠道建設(shè)，環(huán)高架及延伸段生態(tài)綠道二期工程已基本建成，橫塘河濕地公園正在進行慢行道、橋梁及綠化種植施工，皇糧浜公園推進征收工作，白蕩河綠地已進場施工，老運河北側(cè)慢行系統(tǒng)德安橋棧橋施工基本結(jié)束。全市生態(tài)綠城建設(shè)六大類224個項目，已開工建設(shè)181項，開工率達80.8%。加強生態(tài)紅線區(qū)域保護，初步完成了xx市、xx區(qū)、金壇區(qū)、xx區(qū)省級生態(tài)紅線優(yōu)化調(diào)整，啟動了全市生態(tài)紅線區(qū)域保護規(guī)劃編制，制定保護方案，開展生態(tài)資源調(diào)查。將大氣環(huán)境質(zhì)量提升作為全市的一號民生工程，開展了為期兩個月的大氣污染防治攻堅月活動，完成388臺燃煤鍋爐淘汰或清潔能源替代，23家熱電、鋼鐵、水泥企業(yè)治理改造。建設(shè)部門扎實開展建筑施工、預(yù)拌混凝土企業(yè)揚塵專項整治提升行動，嚴(yán)控建筑施工揚塵，揚塵整治達標(biāo)工地達95%。1—6月，市區(qū)空氣質(zhì)量優(yōu)良天數(shù)110天，比去年同期增加10天，市區(qū)pm2.5平均濃度同比20xx年下降11%。
（六）行政服務(wù)效能明顯提高。
環(huán)資城建系統(tǒng)各部門鞏固群眾路線教育實踐活動成果，深入開展三嚴(yán)三實專題教育活動，行政服務(wù)效能進一步提高。一是嚴(yán)格依法行政。全面梳理行政執(zhí)法事項，評估內(nèi)部規(guī)范性文件，提升制度建設(shè)、規(guī)范行政行為。二是加強行政監(jiān)管。從自身建設(shè)入手，不斷提高行政執(zhí)法人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)行能力，針對工程建設(shè)、城市管理、環(huán)境保護、房地產(chǎn)市場等重點領(lǐng)域加強行政監(jiān)管，維護正常的市場秩序和公眾權(quán)益。三是加快科技創(chuàng)新。市規(guī)劃局完成《全面電子流轉(zhuǎn)工作方案》，優(yōu)化相關(guān)軟件及服務(wù)平臺，實現(xiàn)建設(shè)項目規(guī)劃的在線審批；市國土局國有建設(shè)用地使用權(quán)公開出讓網(wǎng)上交易系統(tǒng)已通過省廳驗收，進入試運行；市建設(shè)局在轄市區(qū)推廣應(yīng)用建筑市場監(jiān)管平臺，促進全市建筑業(yè)企業(yè)、人員、項目三大基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫的統(tǒng)一與共享；市城管局完成智慧城管工程視頻和噪音智能管控系統(tǒng)項目的竣工驗收工作，將數(shù)字城管信息系統(tǒng)遷入電信云計算應(yīng)用服務(wù)中心。
此外，上半年我市旅游經(jīng)濟繼續(xù)保持了快速增長趨勢，旅游接待總?cè)藬?shù)約2650萬人次，實現(xiàn)旅游總收入約345億元，同比增長10.7%和13.6%，旅游知名度進一步提高。東方鹽湖城茅山鹽泉小鎮(zhèn)道天下項目入選國家旅游局《2xxx全國優(yōu)選旅游項目名錄》，天目湖旅游度假區(qū)創(chuàng)建國家級旅游度假區(qū)，春秋淹城、環(huán)球動漫嬉戲谷創(chuàng)建國家5a級景區(qū)等創(chuàng)建工作進展順利，中國常州航天樂園等一批重點旅游項目的建設(shè)將進一步豐富我市的旅游產(chǎn)品、增強發(fā)展后勁。國土資源節(jié)約集約利用工作取得階段性成果，完成對全市批而未供、低效利用和疑似閑置土地的清理排查工作，并對部分宗地進行了處置和整改。
總之，我們認(rèn)為，上半年市政府環(huán)資城建口工作總體進展較好，達到了時間過半、任務(wù)過半的要求，行政管理和創(chuàng)新服務(wù)進一步加強，城市功能進一步完善，城市形象進一步提升。但同時我們也清醒地認(rèn)識到一些不利因素和市場風(fēng)險仍在集聚：受宏觀調(diào)控、經(jīng)濟趨緩的影響，土地市場低迷使得注資地塊無法變現(xiàn)，建設(shè)口融資平臺債務(wù)居高不下，債務(wù)風(fēng)險日益突出，城建資金融資難度越來越大，注資地塊的價格虛增也存在一定的政治和金融風(fēng)險；我市的行政區(qū)劃調(diào)整雖已到位，但一些管理體制尚未理順，容易造成這一時期管理上的缺位與矛盾；省物業(yè)管理條例實施兩年多，但綜合執(zhí)法進小區(qū)目前還停留在面上，其作用并未得到有效發(fā)揮；房地產(chǎn)糾紛引發(fā)事件的風(fēng)險仍然存在，這些都需要政府及各部門認(rèn)真研究加以解決。
下半年，我市的環(huán)資城建工作要在現(xiàn)有成績的基礎(chǔ)上，對照全年目標(biāo)任務(wù)，狠抓薄弱環(huán)節(jié)，進一步創(chuàng)新工作舉措、狠抓工作落實，努力完成全年目標(biāo)，打好十二五收官戰(zhàn)，為十三五開局奠定堅實的基礎(chǔ)。分析下半年的宏觀形勢和我市實際情況，我們建議，市政府要著重關(guān)注和推進以下幾個方面的工作：
（一）注重規(guī)劃編研，引領(lǐng)統(tǒng)籌發(fā)展。
明年是十三五開局之年，各部門都在抓緊編制十三五規(guī)劃。市規(guī)劃局全面啟動了《xx市城市總體規(guī)劃（2xxx—2020）實施評估》和《xx市城市空間發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃》編制，并已超前開展我市新一輪城市總體規(guī)劃修編的相關(guān)準(zhǔn)備工作。十三五綜合交通發(fā)展規(guī)劃、城鎮(zhèn)園林綠化發(fā)展規(guī)劃、旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃、常州港口總體規(guī)劃、機場發(fā)展規(guī)劃、公交線網(wǎng)規(guī)劃等一大批對我市未來發(fā)展具有深遠(yuǎn)意義的規(guī)劃文件都在加緊編制。規(guī)劃是綱領(lǐng)性文件，規(guī)劃具有法定約束力，一經(jīng)批準(zhǔn)不可隨意變更，因此在編制過程中要具有前瞻性、科學(xué)性和針對性，既要對接國家、長三角地區(qū)和全省的發(fā)展方向，又要契合我市實際，凸顯我市特點，做到定位準(zhǔn)確、目標(biāo)明確、布局合理、措施到位。特別要重點研究我市的行政區(qū)劃調(diào)整后的發(fā)展思路和戰(zhàn)略構(gòu)想，尤其是調(diào)整區(qū)域的發(fā)展規(guī)劃，通過政策傾斜、項目傾斜加快其發(fā)展步伐，充分發(fā)揮區(qū)劃調(diào)整對我市拓展城市空間資源、促進東西部地區(qū)發(fā)展和城鄉(xiāng)一體化發(fā)展所帶來的作用。在編制過程中要加強部門間的溝通，專項規(guī)劃要與城市總體規(guī)劃相統(tǒng)一，各專項規(guī)劃之間要相協(xié)調(diào)，轄市區(qū)規(guī)劃要與部門規(guī)劃相銜接，逐步實現(xiàn)多規(guī)融合。
（二）健全體制機制，暢通發(fā)展途徑。
行政區(qū)劃的調(diào)整為我市迎來了又一個重要的發(fā)展機遇期，體制機制的變化可能在一段過渡時期內(nèi)帶來城市建設(shè)管理方面的一些困難甚至矛盾，為此，市政府及各部門要從便于管理、利于發(fā)展的原則出發(fā)認(rèn)真研究對策，防止出現(xiàn)影響城市建設(shè)項目推進、城市管理水平下降等問題。常州機場正處于快速發(fā)展時期，機場集團是由交通產(chǎn)業(yè)集團出資成立的法人獨資公司，為更有利于其發(fā)展，建議市政府進一步研究機場的管理體制，可參照周邊城市機場的做法，將常州機場集團由法人獨資公司變更為國有獨資公司，明確實體企業(yè)身份，實現(xiàn)所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)分離，同時，解決好機場既有債務(wù)的清理，進一步研究完善航班補貼資金的保障機制。此外，機場正在抓緊建設(shè)國際快件監(jiān)管中心，這對于發(fā)展跨境電商和航空產(chǎn)業(yè)具有廣闊前景，建議市政府成立工作班子，加快監(jiān)管中心的建設(shè)和申報工作，為航空產(chǎn)業(yè)園和機場的融合發(fā)展創(chuàng)造條件。年初，我委在審議政府全年重點項目及資金安排時提到的武進、xx區(qū)財政公交補貼拖欠（目前仍有3.1億）問題依然沒有得到解決，再次請市政府研究市、區(qū)財政公交補貼結(jié)算機制，建議改變現(xiàn)有公交部門催要補貼款的模式，由各區(qū)財政向市財政上繳公交補貼經(jīng)費，再由市財政劃撥公交運營管理部門。錄安洲港口目前缺乏作為現(xiàn)代化港口所必須具備的后方基地、交通網(wǎng)絡(luò)等配套設(shè)施，建議市政府研究成立港口集團公司統(tǒng)一建設(shè)、管理。
（三）破解發(fā)展難題，推動持續(xù)發(fā)展。
我市城建系統(tǒng)投融資平臺債務(wù)沉重、融資困難的壓力嚴(yán)重影響了我市后續(xù)建設(shè)發(fā)展。一方面要積極探索政府資產(chǎn)證券化、ppp等模式拓展籌融資渠道，加大財政資金對城市建設(shè)的扶持力度，探索建立公益性項目代建回購制度；另一方面，要認(rèn)真研究推進投融資平臺的整合與重組，將各部門條塊分割的投融資平臺整合成由政府統(tǒng)一管理和運作的大平臺，實現(xiàn)資產(chǎn)利用效率的最大化和融資成本的最小化，周邊蘇州、無錫、鎮(zhèn)江等市均已采取這種模式，進行了有效的實踐。常宜高速的建設(shè)對于我市打通交通瓶頸，提升區(qū)位優(yōu)勢具有重要作用，建議市政府積極與xx市政府溝通協(xié)調(diào)，以取得理解和支持，力爭年內(nèi)開工建設(shè)。德勝河是打通我市航道網(wǎng)與長江主航道連接的黃金水道，結(jié)合三級航道整治工程，在德勝河與長江交匯處建設(shè)長江港口碼頭、打造億噸級長江港，可以有效解決我市長江岸線短缺的先天不足，發(fā)展壯大我市的航運業(yè)，促進地方經(jīng)濟發(fā)展，建議政府盡快做好相關(guān)的研究論證工作并全力推進。此外，德勝河上兩處船閘原由水利部門管理，但省域內(nèi)其它城市的船閘均由交通部門管理，省交通廳也有移交管理權(quán)限的要求，這一問題要加緊協(xié)調(diào)解決，使工程建設(shè)取得省廳支持，及早開工建設(shè)。
（四）注重文化內(nèi)涵，提升城市形象。
我市已取得國家歷史文化名城稱號，成果來之不易，后續(xù)更重要的是如何建立起長效的保護機制，把對歷史文化的傳承作為提升城市形象品質(zhì)、凝聚社會力量、形成發(fā)展共識的重要抓手。為此，建議將原申報國家歷史文化名城工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室更名為歷史文化名城保護辦公室，由臨時機構(gòu)調(diào)整為常設(shè)機構(gòu)，相應(yīng)增加機構(gòu)和人員編制，落實保護專項經(jīng)費并納入年度財政預(yù)算，同時，將保護工作列入對各級政府和部門的目標(biāo)考核。常州是1918年中國首次集郵展覽的舉辦地，2018年將迎來中國首次郵展100周年紀(jì)念，這是擴大常州知名度的一次歷史機遇，市郵政公司擬爭取發(fā)行一套以此為主題的紀(jì)念郵票，郵票是國家名片，建議市政府對該項工作給予高度的重視和支持，積極向國家有關(guān)部門申請，確保郵票的發(fā)行成功。旅游既是文化又是重要的綠色產(chǎn)業(yè)，也是我市城市形象的窗口。我市的旅游業(yè)近些年面臨的競爭壓力與日俱增。目前，南京、湖州等地已將市旅游局升格為旅游委員會，此舉有利于整合部門力量，促進產(chǎn)業(yè)發(fā)展，值得我市借鑒。要研究出臺更加有利于旅游業(yè)發(fā)展的財稅金融土地政策，加大產(chǎn)業(yè)發(fā)展扶持資金的投入。要在主題公園的基礎(chǔ)上進一步發(fā)展好城市旅游、文化旅游、鄉(xiāng)村旅游和醫(yī)療、養(yǎng)生等特色旅游。
年度工作情況報告篇一
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
2021年度，xx單位黨委以深入貫徹***新時代中國特色社會主義思想，黨的十九大和***二中、三中、四中、五中、x中x會精神為首要政治任務(wù)，堅持以黨的政治建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng)，以落實全面從嚴(yán)治黨為主線，認(rèn)真貫徹落實意識形態(tài)工作責(zé)任，旗幟鮮明地堅持黨對意識形態(tài)工作的領(lǐng)導(dǎo)，牢牢把握意識形態(tài)工作主動權(quán)，積極培育和踐行社會主義核心價值觀，聚焦意識形態(tài)領(lǐng)域突出風(fēng)險，以抓好意識形態(tài)各項工作為牽引，積極研究和探索新形勢下意識形態(tài)工作的特點和規(guī)律，不斷加強和改進意識形態(tài)領(lǐng)域工作，努力做到守土有責(zé)、守土盡責(zé)，現(xiàn)將2021年意識形態(tài)工作開展情況總結(jié)匯報如下：
一、“四種責(zé)任”落實情況。
xx單位黨委認(rèn)真貫徹落實黨***、省和市委關(guān)于意識形態(tài)工作的部署要求，結(jié)合園區(qū)工作實際，進一步加強意識形態(tài)工作，將意識形態(tài)工作作為黨的建設(shè)的重要內(nèi)容，與重點工作同布置、同部署、同落實。局黨委書記、局長為意識形態(tài)第一責(zé)任人，旗幟鮮明地站在意識形態(tài)工作第一線，帶頭抓意識形態(tài)工作、帶頭管陣地樹導(dǎo)向強隊伍。
當(dāng)前隱藏內(nèi)容免費查看，及時召開班子會、中層會，認(rèn)真貫徹落實市委關(guān)于意識形態(tài)工作的決策部署，明確責(zé)任，分解任務(wù)。2021年，組織召開2次意識形態(tài)專題工作會議，4次意識形態(tài)分析研判會議，安排部署意識形態(tài)工作，分析研判形勢，謀劃下步工作，做好輿論引導(dǎo)，管好輿論陣地，傳播正能量。其他班子成員按照“一崗雙責(zé)”的要求，抓好分管部門的意識形態(tài)工作，帶頭推動任務(wù)和制度落實，抓好意識形態(tài)工作部署、檢查。
一是嚴(yán)格落實“第一議題”制度。xx單位黨委以***新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，持續(xù)加強政治建設(shè)，嚴(yán)格落實“第一議題”制度，跟進學(xué)習(xí)*********最新講話精神，自覺運用***新時代中國特色社會主義思想武裝頭腦、指導(dǎo)實踐、推動工作、解決問題，2021年共計開展落實“第一議題”制度學(xué)習(xí)14次，學(xué)習(xí)*********講話20篇。
二是開展好黨委中心組學(xué)習(xí)。按照《xx單位黨委中心組2021年學(xué)習(xí)意見》《2021年黨委中心組學(xué)習(xí)計劃》，局黨委以“黨史學(xué)習(xí)教育”和“能力作風(fēng)建設(shè)、清廉濮陽建設(shè)”為契機，通過開展集體學(xué)習(xí)、研討交流、個人自學(xué)等形式，深入學(xué)習(xí)貫徹***新時代中國特色社會主義思想、黨的***五中、x中x會，跟進學(xué)習(xí)*********最新講話精神，全年開展黨委中心組集中學(xué)習(xí)14次，班子成員圍繞學(xué)習(xí)*********講話精神開展專題研討4次。
三是扎實開展黨史學(xué)習(xí)教育。一是運用多種形式開展專題學(xué)習(xí)。采取理論學(xué)習(xí)中心組學(xué)習(xí)、“第一議題”和主題黨日等學(xué)習(xí)形式，扎實開展專題研討8次。制定了集中學(xué)習(xí)和個人自學(xué)學(xué)習(xí)臺賬，細(xì)化學(xué)習(xí)內(nèi)容，全體黨員每天學(xué)習(xí)不少于1小時，每月學(xué)習(xí)不少于20篇，確保黨史學(xué)習(xí)教育全覆蓋。二是豐富活動載體?！坝肋h(yuǎn)跟黨走黨史知識我來答”活動、赴干部學(xué)院開展“學(xué)黨史守初心”黨性教育培訓(xùn)、集中觀看慶祝中國******成立xx周年大會和支部組織生活會等活動。三是切實為群眾辦實事。堅持圍繞提升園區(qū)品質(zhì)滿足精神需求辦實事、圍繞優(yōu)化服務(wù)便民利民辦實事、圍繞解決工作難題提升滿意度辦實事，通過打造海棠香苑精品景觀、新建紫藤凌霄長廊、打造科普園區(qū)、舉辦《百年追夢?盛世歡歌》文藝匯演，開展安全生產(chǎn)大排查等，提升園區(qū)品質(zhì)滿足群眾精神需求；通過提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、完善游客服務(wù)中心職能、出臺動物園優(yōu)惠政策等，便民服務(wù)水平進一步提升；通過提高職工福利、解決職工節(jié)假日值班就餐問題、維修商戶房屋漏雨、凈化園區(qū)消費環(huán)境等，切實解決了工作中的熱點難點問題。
四是筑牢意識形態(tài)陣地建設(shè)。把牢思想陣地。以文明風(fēng)景區(qū)建設(shè)為抓手，以道德講堂為載體，積極培育和踐行社會主義核心價值觀，在園區(qū)制作安裝文明健康宣傳欄和社會主義核心價值觀標(biāo)識30余塊，增設(shè)文明旅游、疫情防控宣傳牌100余塊；開展以中國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化為主的“家風(fēng)、家訓(xùn)”、“誠信”、“孝老愛親”“敬業(yè)奉獻”等道德講堂，不斷強化思想認(rèn)識，提升思想理論水平；組織全體職工認(rèn)真學(xué)習(xí)***濮陽市委宣傳思想工作（意識形態(tài)工作）領(lǐng)導(dǎo)小組文件關(guān)于印發(fā)的《災(zāi)后重建及疫情防控期間黨員干部網(wǎng)絡(luò)行為“十不準(zhǔn)”》進一步統(tǒng)一思想，筑牢陣地建設(shè)。
五是加強意識形態(tài)網(wǎng)絡(luò)陣地建設(shè)。充分利用微信公眾號，發(fā)布黨和國家的方針政策，發(fā)布園區(qū)工作及園區(qū)最新活動等方面的信息內(nèi)容。建立了微信工作群，及時分享時事新聞及相關(guān)政策文件，引領(lǐng)全體黨員干部牢牢把握正確的政治方向，始終保持政治清醒和政治定力。不斷創(chuàng)新載體和形式，全方位、多角度開展意識形態(tài)工作宣傳，讓宣傳陣地充滿主旋律和正能量。
一是組織抓好xx單位面臨風(fēng)險的防范化解工作，將輿論引導(dǎo)融入具體問題處置的全過程，避免具體問題向意識形態(tài)領(lǐng)域傳導(dǎo)。二是強化網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布審查，嚴(yán)肅新聞宣傳工作紀(jì)律，嚴(yán)格落實信息發(fā)布審核制度，嚴(yán)格把關(guān)，層層負(fù)責(zé)。三是針對具體問題，輿論熱點，要做好正面回應(yīng)，營造積極健康向上的主流輿論氛圍。四是加強輿情分析研判和監(jiān)測預(yù)警，做好處置應(yīng)對工作，堅持線上線下協(xié)作。
一是健全工作機制。將意識形態(tài)工作貫穿于園區(qū)各項工作之中，常抓不懈；形成統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、相互協(xié)調(diào)、部門抓好落實的齊抓共管工作機制。二是完善考核機制。建立意識形態(tài)工作職責(zé)制的檢查考核制度。把意識形態(tài)工作列入領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部綜合考核體系，納入黨建工作職責(zé)制考核。三是加強職責(zé)追究機制。在意識形態(tài)工作中，明確主要領(lǐng)導(dǎo)為第一職責(zé)人，分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)主要職責(zé)，各項工作職責(zé)人負(fù)直接職責(zé)。
五、存在問題和下步整改措施。
2021年，xx單位黨委意識形態(tài)工作取得了一定的成績，但還存在著一些薄弱環(huán)節(jié)，主要包括以下幾個方面：
一是園區(qū)少數(shù)同志重視程度不夠。對意識形態(tài)研判重點不突出，風(fēng)險點找得不準(zhǔn)，建議措施不給力。少數(shù)黨員干部雖然思想上重視意識形態(tài)工作，但存在說起來重要干起來次要的現(xiàn)象，意識形態(tài)工作有時被忽視、被淡化的現(xiàn)象在一定范圍內(nèi)存在。二是宣傳引導(dǎo)作用發(fā)揮不夠充分，對正面典型的挖掘報道不多，整體社會影響力和話語權(quán)有待進一步提高。
在下步工作中，局黨委將進一步抓好意識形態(tài)工作，持之以恒抓好理論學(xué)習(xí)，提高輿論引導(dǎo)水平，擴大主流意識形態(tài)宣傳渠道，為推進意識形態(tài)工作發(fā)展提供堅強有力的精神動力、思想保證和輿論支持。重點抓好三個方面的工作：
一是抓理論學(xué)習(xí)。以“能力作風(fēng)建和清廉濮陽建設(shè)”為契機，進一步增強政治理論學(xué)習(xí)，深入學(xué)習(xí)***新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大和***五中、x中x會精神，用***新時代中國特色社會主義思想武裝頭腦，指導(dǎo)工作，指導(dǎo)實踐，堅持底線思維，增強憂患意識和做好意識形態(tài)工作、宣傳思想文化工作的自覺性、堅定性。
二是抓陣地管理。進一步健全完善宣傳工作機制，加強從意識形態(tài)工作角度對稿件的審核，嚴(yán)把信息發(fā)布關(guān)。構(gòu)建高效有序的宣傳網(wǎng)絡(luò)，積極在網(wǎng)絡(luò)上的正面發(fā)聲，切實把握意識形態(tài)領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)和主動權(quán)，引導(dǎo)園區(qū)干部職工正確的輿論方向。
牢牢掌握園區(qū)工作的主動權(quán)，提高輿論引導(dǎo)水平，把體現(xiàn)黨的主張和反映人民心聲統(tǒng)一起來，更多地宣傳黨員干部群眾的生動實踐和新鮮經(jīng)驗，更多地宣傳園區(qū)中心工作、新典型和群眾關(guān)心的問題，努力使宣傳報道具有親和力，讓廣大群眾愛聽愛看，積極搶占宣傳輿論陣地的制高點。
三是抓統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。進一步建立健全意識形態(tài)工作責(zé)任制，形成齊抓共管的意識形態(tài)工作合力，圍繞黨管意識形態(tài)的原則，認(rèn)真履行綜合協(xié)調(diào)職責(zé)，把意識形態(tài)工作融入園區(qū)工作的方方面面，牢牢把握意識形態(tài)工作領(lǐng)導(dǎo)權(quán)和主導(dǎo)權(quán)。
年度工作情況報告篇二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
你們好！
20_年各項工作基本告一段落了，一年來我能始終如一的嚴(yán)格要求自己，嚴(yán)格按照行里制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。在我的努力下，20_年我個人沒有發(fā)生一次責(zé)任事故。完成了各項工作任務(wù)，業(yè)余攬儲x萬元，營銷基金x元，營銷國債x元，營銷保險x元，營銷外匯理財產(chǎn)品——__萬元。營銷理財金帳戶x個。在這里我總結(jié)一下我在這一年中的工作情況。
一、加強學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。
一年來，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項金融法律法規(guī)，積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動，不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。特別是后來到了個人理財中心做客戶經(jīng)理后，多問、多學(xué)、多練，通過學(xué)習(xí)“優(yōu)質(zhì)客戶識別引導(dǎo)流程”能成功的識別優(yōu)質(zhì)客戶。如：x月x日，x先生來我行取款，在排隊等候和他的閑聊中了解到，他是我行的老客戶，每天都要來銀行辦理業(yè)務(wù)，并誠懇的請他為我行提意見，同時還建議他開理財金帳戶，可以享受工行優(yōu)質(zhì)客戶的服務(wù)，他很高興的接受了我的建議，并留下了聯(lián)系電話。我查詢了他的存款在x元左右。過了幾天我打電話約他來我行開了理財金帳戶。
作為一名客戶經(jīng)理，我認(rèn)為不但要善于學(xué)習(xí)，還要勤于思考。__月我做為客戶對__銀行等4家商業(yè)銀行進行了走訪，看看他們的金融產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，回來后深有感慨。從__銀行醒目的基金牌價表和各種金融產(chǎn)品的宣傳資料、大堂經(jīng)理和客戶經(jīng)理的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、__銀行的人民幣理財產(chǎn)品、__銀行為優(yōu)質(zhì)客戶設(shè)置的綠色通道，我看到了我們行的差距，還看到了我個人知識的欠缺，回來后制訂了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和理論知識的計劃，同時提出了建議把基金牌價和放宣傳資料的架子盡快到位，既服務(wù)客戶又起到好的營銷效果。
二、勤奮務(wù)實，為我行事業(yè)發(fā)展盡責(zé)盡職。
一年來，我先后從事儲蓄員，客戶經(jīng)理等不同的崗位，無論在哪一個崗位工作，我都能夠立足本職、敬業(yè)愛崗、無私奉獻，為我行事業(yè)發(fā)展鞠躬盡瘁。在做客戶經(jīng)理時能主動收集優(yōu)質(zhì)客戶資料，補登優(yōu)質(zhì)客戶信息記錄表90多份。做為客戶經(jīng)理，我的一言一行，都代表我行的形象。所以，我對自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，積極為客戶著想，向客戶宣傳我行的新產(chǎn)品，新業(yè)務(wù)，新政策，擴大我行的知名度。在儲蓄所工作時，能積極協(xié)同所主任搞好所內(nèi)工作，利用自己所學(xué)掌握的知識，做好所內(nèi)機具的保養(yǎng)和維修，保障業(yè)務(wù)的正常進行，營業(yè)前全面打掃所內(nèi)衛(wèi)生。營業(yè)終了，逐項檢查好各項安全措施，關(guān)好水電等再離所。從沒受到過一次外面顧客的投訴。在平時有顧客對我們的工作有不同看法的時候，我也能把客戶不明白的事情解釋清楚，最終使顧客滿意而歸。所里經(jīng)常會有外地來的工人和學(xué)生辦理個人匯款，有的人連所需要的憑條都不會填寫，每次我都會十會細(xì)致的為他們講解填寫的方法，一字一句的教他們，直到他們學(xué)會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單，以便下次再匯款時填寫。當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時候，他們都會不斷的向我表示感謝。
在我做好自己工作的同時，還用我多年來在儲蓄工作中的經(jīng)驗來幫助其他的同志，同志們有了什么樣的問題，只要問我，我都會細(xì)心的予以解答。當(dāng)我也有問題的時候，我會十分虛心的向老同志請教。對待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)煟Х桨儆嫷陌炎约翰粫膶W(xué)會。想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。
三、開拓市場，尋找新的增長點。
只有不斷開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶，擴展業(yè)務(wù)，增加存款，才能提高效益。從朋友那里得知，王先生是大客戶，但公司帳戶卻開在建行，知道我們攬儲任務(wù)重，叫我去宣傳一下，看能否轉(zhuǎn)到我行來，我主動和王先生聯(lián)系，介紹我行的各項金融業(yè)務(wù)，還宣傳了理財金帳戶專享的服務(wù)，在我和朋友的催促下，第二天就來我行會計處開了一個一般帳戶，說等資金一到位就辦理理財金帳戶，以后慢慢把資金轉(zhuǎn)到我行來。為搞好營銷，擴大宣傳力度，我通過電話發(fā)短消息聯(lián)絡(luò)客戶，介紹我行的新產(chǎn)品，并上門送宣傳資料宣傳我行新產(chǎn)品的功能和特點。收到了好的效果。x月x號利用去兒子學(xué)校的機會，給他們老師介紹了__和保險業(yè)務(wù)，老師們爭先詢問__利率情況，有個客戶來我行購買了幾千元美圓的__。
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，做為客戶經(jīng)理我計劃從以下幾個方面來鍛煉自己，提高自己的整體素質(zhì)。
1、道德方面。做為客戶經(jīng)理在品德、責(zé)任感等方面必須要有較高的道德修養(yǎng)，強烈的事業(yè)心，作風(fēng)正派，自律嚴(yán)格，潔身自愛。
2、心理方面。客戶經(jīng)理心理要成熟、健康。經(jīng)受過磨煉，能理智地對待挫折和失敗。還要有積極主動性和開拓進取精神。同時，還要有較強的交際溝通能力，語言、舉止、形體、氣質(zhì)富有魅力。在性格上要熱情開朗，在語言上要風(fēng)趣幽默，在處理棘手問題上要靈活變通，在業(yè)務(wù)操作上要謹(jǐn)慎負(fù)責(zé)。
3、業(yè)務(wù)方面?？蛻艚?jīng)理要有系統(tǒng)、扎實的業(yè)務(wù)知識。首先要熟悉銀行的貸款、存款、結(jié)算、中間業(yè)務(wù)知識。既要掌握主要業(yè)務(wù)知識，又要熟悉較為冷門的業(yè)務(wù)知識；既要有較高的政策理論水平，又要能具體介紹各種業(yè)務(wù)的操作流程；既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，又要及時掌握新興業(yè)務(wù)。另外，客戶經(jīng)理還要具備法律知識、經(jīng)濟知識，特別是要具備綜合運用多種知識為客戶提供多種可供選擇的投資理財方案的能力。
4、營銷方面?？蛻艚?jīng)理要成為市場營銷的能手。要掌握市場營銷學(xué)的基本知識，又要身體力行，積極參與實踐。掌握推銷自我的技巧、演講技巧、產(chǎn)品推介的技巧、與客戶溝通的技巧、處理拒絕的技巧等。
此致
敬禮！
年度工作情況報告篇三
我局高度重視政務(wù)公開工作，將之作為踐行黨的群眾路線教育實踐活動重要內(nèi)容，不斷完善政務(wù)公開責(zé)任、審議、反饋、備案、監(jiān)督和獎懲等制度，進一步提高政務(wù)公開制度化、規(guī)范化、科學(xué)化水平。一是進一步完善政務(wù)公開各項制度，加強政務(wù)公開工作的考核評估、培訓(xùn)宣傳，不斷創(chuàng)新工作思路，改進工作方法。二是要圍繞中心，突出重點，把人民群眾普遍關(guān)心的熱點、焦點問題，作為政務(wù)公開的主要內(nèi)容，拓展公開載體的廣度和深度，注重政務(wù)公開實效。三是加大對政務(wù)公開的督促檢查力度，實行有效監(jiān)督，嚴(yán)格責(zé)任追究，確保政務(wù)公開規(guī)范、有序、客觀、真實，全面提高全局政務(wù)公開工作的質(zhì)量和水平。
在今后的工作中，我們將繃緊安全生產(chǎn)這根弦，緊緊圍繞“一杜絕、四下降”目標(biāo)任務(wù)，進一步提高思想認(rèn)識，強化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，狠抓工作落實，以決戰(zhàn)決勝的態(tài)度，切實做好安全生產(chǎn)工作，為全區(qū)經(jīng)濟社會高質(zhì)量跨越發(fā)展?fàn)I造良好的安全生產(chǎn)氛圍。
年度工作情況報告篇四
公司定于本周五(9月2日)晚舉行集體會餐，周五大掃除時間提前在16:00舉行，周總結(jié)會議時間提前在16:50開始。請各位同事在17:30出發(fā)前整理好各自的臺面，關(guān)閉電腦電源及辦公區(qū)域周邊的燈及其他電器電源?；顒影才湃缦拢?BR> 活動時間：20xx年9月2日下班后。
活動地點：
活動人員：公司全體員工。
活動內(nèi)容：
1、17：30由公司地下停車場出發(fā)至******餐廳。
交通安排：
1、車輛安排.
2、17:20各位開車的同事離開公司將車停入新希望大廈地下停車場(前十五分鐘免費)。
3、由***帶隊，爭取統(tǒng)一到達時間。餐廳地址：*********。
聯(lián)系電話：************。
4、結(jié)束后：各位同仁視各自情況選擇搭乘車輛。祝全體同仁吃的開心，玩的盡興，周末愉快!
年度工作情況報告篇五
時光總在你忙碌的時候悄悄溜走，不知不覺又是一學(xué)年過去了，回想這學(xué)年的點點滴滴，與孩子們一起共學(xué)、共長，真令人難忘。這些孩子分別來自不同的家庭，所受的教育不同，發(fā)展水平也不同。他們有的是平行班過來的，有的是從姐妹幼兒園轉(zhuǎn)入的，也有的是剛剛走出家庭，從未接受過任何正規(guī)的學(xué)前教育的。雖然他們都有著相似的肌體發(fā)展水平，但是在自我服務(wù)能力、適應(yīng)能力、語言發(fā)展能力、思維能力等等諸方面都存在較大的不同。因此，面對這樣一個層次不一的班級需要我們從多方面入手協(xié)調(diào)。首先創(chuàng)設(shè)一個亮麗、溫馨、和諧的環(huán)境，幫助個別幼兒盡快適應(yīng)新的學(xué)習(xí)生活環(huán)境，順利度過心理上的斷奶期。其次從每一個細(xì)節(jié)入手，建立起一系列良好的常規(guī)，以保證各項教學(xué)活動的有序開展。同時加強孩子的自我服務(wù)意識，提高自我服務(wù)能力，形成良好的行為習(xí)慣。在各科教學(xué)活動中從激發(fā)孩子學(xué)習(xí)興趣入手進行分層教學(xué)，針對不同孩子的不同發(fā)展水平進行施教，以促進幼兒身心和諧健康地發(fā)展。
回顧這一學(xué)年的工作，看著孩子們一張張可愛的笑臉，我們感到很欣慰，因為在教學(xué)中我付出的是汗水，但我收獲的是孩子的成長與進步以及孩子對我們沉甸甸的愛?，F(xiàn)在我就對這一學(xué)年的班級工作做如下總結(jié)：
一、教育發(fā)展目標(biāo)(課程目標(biāo))。
學(xué)前教育階段是人的一生發(fā)展的奠基階段，為了使孩子從小得到全面素質(zhì)啟蒙教育，必須摒棄“知識教育”的價值取向和短視行為，確定培養(yǎng)“完整兒童”的概念，特別要注重兒童生存能力和樂于學(xué)習(xí)，好奇探索，自主、自信、創(chuàng)造性，責(zé)任感等影響人終身發(fā)展的教育目標(biāo)的價值。因此，根據(jù)綱要精神，在健康教育領(lǐng)域，我們特別注重用幼兒感興趣的活動激發(fā)幼兒鍛煉身體的興趣，培養(yǎng)兒童健康生活的態(tài)度和習(xí)慣;在社會教育領(lǐng)域，培養(yǎng)兒童同情責(zé)任等社會性情感，發(fā)展兒童的交往、合作能力;在科學(xué)教育領(lǐng)域，注重引發(fā)幼兒探索的興趣，注重幼兒的探索過程和獲得的經(jīng)驗，鍛煉解決問題的能力;在語言教育領(lǐng)域，著重培養(yǎng)孩子語言交往的興趣和能力;在藝術(shù)教育領(lǐng)域，注重培養(yǎng)幼兒對藝術(shù)活動的興趣和大膽表現(xiàn)，創(chuàng)造的品質(zhì)。并以這樣的教育價值取向指導(dǎo)中班年齡段兒童教育的目標(biāo)、內(nèi)容的選擇和活動的設(shè)計。
二、本學(xué)年教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)內(nèi)容。
(一)、健康領(lǐng)域。
1、學(xué)習(xí)控制、調(diào)整自己的情緒。
2、獨立進餐、盥洗，穿脫衣褲、鞋，學(xué)習(xí)整理床鋪，管理自己的物品。
3、知道必要的衛(wèi)生保健知識，認(rèn)識身體的主要器官及基本功能，學(xué)習(xí)對自己的身體進行適當(dāng)?shù)谋Ｗo。愛吃各種食物，養(yǎng)成主動喝水的習(xí)慣。注意生活環(huán)境衛(wèi)生。
4、了解不要的安全常識，對陌生人和危險事物有警覺。
5、積極參加體育活動，提高身體承受氣溫變化的適應(yīng)力，動作自然、協(xié)調(diào)。
(二)、語言領(lǐng)域。
1、學(xué)習(xí)注意傾聽、理解日常用語。
2、學(xué)習(xí)用普通話大膽、清楚地說出自己想說的事。
3、學(xué)習(xí)欣賞文學(xué)作品，樂意表達自己的感受。能口齒清楚地朗誦兒歌和學(xué)習(xí)復(fù)述故事。
4、學(xué)習(xí)有順序地看圖書，樂意與同伴交流圖書的主要內(nèi)容。喜歡看電視、聽廣播，并樂意將熟悉的內(nèi)容與同伴進行交流。
(三)、社會領(lǐng)域。
1、關(guān)愛并尊敬父母、長輩、老師，接觸與自己生活有關(guān)的社會工作人員，了解他們的職業(yè)與自己的關(guān)系，尊重他們的勞動。
2、學(xué)習(xí)結(jié)伴、輪流、請求、商量、謙讓、表達主張等交往方式，分享群體合作中產(chǎn)生的歡樂和成果。
3、覺察他人的快樂、悲傷、生氣等情緒表現(xiàn)，并嘗試做出適宜的反應(yīng)。
4、學(xué)習(xí)簡單評價自己及別人的行為，對自己能做的事表現(xiàn)出自信。
5、初步辨別是非，遵守集體生活中的基本規(guī)則。
6、樂意接受成人的指令，完成力所能及的任務(wù)。
7、了解家鄉(xiāng)的設(shè)施，景觀，喜愛參與民間節(jié)日活動，萌發(fā)愛家鄉(xiāng)的情感。
(四)、科學(xué)領(lǐng)域。
1、對周圍的事物、現(xiàn)象感興趣，有好奇心。
2、喜歡用多種感官探索周圍環(huán)境。喜愛提問。愿意收集感興趣的信息。
3、常識用適當(dāng)?shù)姆绞奖磉_自己的探索過程。
4、能從生活和游戲中學(xué)習(xí)簡單的數(shù)、形、時空等概念。學(xué)習(xí)使用比較、分類、排序、測量等方法。
5、關(guān)心周圍環(huán)境，愛護動物、植物，萌發(fā)初步的環(huán)保意識。
(五)、藝術(shù)領(lǐng)域。
1、能發(fā)現(xiàn)和感受周圍環(huán)境中的美。喜歡、欣賞美工作品及音樂作品，能感受它們的明顯特征，能表達自己的感受。
2、學(xué)習(xí)表現(xiàn)物體的基本部分和主要特征，會選擇顏色初步有目的地調(diào)色、配色，能圍繞主題大膽安排畫面。常識使用各種材料、工具、方法進行拼裝、拆卸、制作。
3、學(xué)習(xí)用自然的聲音較有表情的唱歌，能完整地唱幾首歌曲。喜歡模仿創(chuàng)編歌曲和動作。喜歡隨音樂的節(jié)奏和情緒做模仿動作、跳舞和做游戲。喜歡用打擊樂器和身體動作來表達音樂節(jié)奏。
年度工作情況報告篇六
截至2020年11月30日，全區(qū)共發(fā)生各類生產(chǎn)安全事故24起，死亡21人，受傷25人，直接經(jīng)濟損失735.33萬元，同比事故起數(shù)下降14.29%。煤礦、非煤礦山、危險化學(xué)品、煙花爆竹、特種設(shè)備、建筑施工、消防等重點行業(yè)領(lǐng)域形勢持續(xù)平穩(wěn)，無生產(chǎn)安全事故;工貿(mào)企業(yè)發(fā)生生產(chǎn)安全事故2起，死亡2人，直接經(jīng)濟損失730萬元;道路交通發(fā)生事故22起，死亡19人，受傷21人，直接經(jīng)濟損失5.33萬元，事故起數(shù)、死亡人數(shù)同比分別下降21.43%、9.52%。在具體工作中，主要采取以下工作措施。
(一)狠抓安全生產(chǎn)責(zé)任落實。一是健全責(zé)任體系。區(qū)政府與鎮(zhèn)(街道)、區(qū)直部門、村(社區(qū))、村(居)民小組、生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)、班組逐級簽訂《安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任書》，嚴(yán)格實行《地方黨政領(lǐng)導(dǎo)干部安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任制規(guī)定》和“一票否決”制，壓實企業(yè)主體、行業(yè)監(jiān)管和屬地管理“三個責(zé)任”，鞏固了橫向到邊、縱向到底的責(zé)任體系。二是提升監(jiān)管效能。全面落實“三級五覆蓋”責(zé)任體系，14個鎮(zhèn)(街道)均按照3—5人配備安全監(jiān)管干部，134個村(社區(qū))各配備1名安全信息員和交通協(xié)管員，2個工業(yè)園區(qū)、820余家企業(yè)健全了安全監(jiān)管機構(gòu)、配備了專職安全員，78戶規(guī)模以上企業(yè)實現(xiàn)了“五落實五到位”目標(biāo)。同時，對81家區(qū)直部門嚴(yán)格實行安全生產(chǎn)績效與履職評定、職務(wù)晉升相掛鉤，有效激發(fā)監(jiān)管效能。三是努力保障投入。堅持以投入保安全、夯基礎(chǔ)，在區(qū)級財政十分困難的情況下，今年上半年安排專項資金484.95萬元，同時要求各鎮(zhèn)(街道)按照3—5萬元的標(biāo)準(zhǔn)配套落實，全力保障安全生產(chǎn)監(jiān)督管理工作。四是強化統(tǒng)籌安排。今年以來，區(qū)委常委會、區(qū)政府常務(wù)會先后3次研究安全生產(chǎn)工作，召開4次全區(qū)安全生產(chǎn)工作會議，全面安排部署各階段重點工作，抓牢管住重點行業(yè)、重點領(lǐng)域，確保了元旦春節(jié)、全國“兩會”、端午汛期、“南博會”等重大節(jié)點期間的安全穩(wěn)定。五是堅持以上率下。區(qū)委、區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)帶頭開展安全生產(chǎn)檢查，組成由區(qū)委常委帶隊的6個檢查督查組，采取不發(fā)通知、不打招呼、不聽匯報、不陪同接待、直奔基層、直插現(xiàn)場的方式，今年以來，共開展明察暗訪和突擊檢查27次，推動了安全責(zé)任有效落實。
(二)狠抓安全監(jiān)管執(zhí)法檢查。一是大力推行聯(lián)合執(zhí)法。按照“全覆蓋、零容忍、嚴(yán)執(zhí)法、重實效”要求，整合安監(jiān)、煤炭、交通、交警、市場監(jiān)管等力量，成立6個聯(lián)合執(zhí)法督查組，健全完善信息共享、情況通報、聯(lián)合查處、聯(lián)合約談、案件移送等機制，每季度開展聯(lián)合執(zhí)法行動1次以上。截止目前，共開展聯(lián)合執(zhí)法25次，查處問題企業(yè)37家，查出企業(yè)主體責(zé)任落實不到位問題17項，已整改15項、限期整改2項。二是廣泛開展專家會診。今年以來，通過政府購買第三方服務(wù)模式，安排專項資金71.12萬元，組織開展安全隱患專家集中會診45次108人次，對煤礦、非煤礦山、危險化學(xué)品、工貿(mào)企業(yè)等行業(yè)領(lǐng)域進行集中診斷，共列出問題和隱患清單378條。三是持續(xù)加強網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管。大力推行“互聯(lián)網(wǎng)+安全監(jiān)管”模式，堅持實施“1+3+5”安全生產(chǎn)大檢查長效機制，246家重點監(jiān)管企業(yè)逐月進行網(wǎng)絡(luò)填報，全區(qū)企業(yè)監(jiān)管覆蓋率、網(wǎng)絡(luò)填報率、隱患整改率、“一企一標(biāo)準(zhǔn)”制定率和信息完整率均達100%。四是加大追責(zé)問責(zé)力度。嚴(yán)格落實安全生產(chǎn)“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)、失職追責(zé)”和“四個一律”要求，推行黃牌警告、集體談話、事故約談等機制，倒逼“三個責(zé)任”落實，提升“打非治違”成效。截止目前，共組織安全檢查78批次，檢查各類生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)2842家，查出并整改各類隱患5418條，責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)整頓12家，行政處罰98萬元，掛牌督辦1家。
(三)狠抓安全隱患排查治理。一是堅持全面深入排查。嚴(yán)格按照“查隱患、嚴(yán)治理、防事故、保安全”的要求，圍繞“100%企業(yè)全面檢查、100%安全隱患掛牌督辦、100%企業(yè)建立安全檢查檔案”的目標(biāo)，扎實抓好每月風(fēng)險預(yù)警評估，嚴(yán)格落實隱患排查、辨識、登記、整改、銷號閉環(huán)管理等機制，推動企業(yè)從被動檢查向主動自查轉(zhuǎn)變、從全面普查向深入細(xì)查轉(zhuǎn)變、從事后處罰向事前預(yù)防轉(zhuǎn)變。截止目前，共排查各類生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)1786家，查出各類安全隱患5634條;完成672家生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)風(fēng)險辨識，制定預(yù)警措施478條。二是堅持迅速徹底整改。推行安全隱患問題臺賬管理，督促企業(yè)嚴(yán)格按照措施、責(zé)任、資金、時限、預(yù)案“五到位”原則，逐項抓好整改落實，并對重大事故隱患掛牌督辦，確保整改一起、銷號一起。目前，已完成隱患現(xiàn)場整改5512條，限期整改122條，落實治理資金348萬元。三是堅持常態(tài)監(jiān)控風(fēng)險。健全完善了重點行業(yè)領(lǐng)域安全風(fēng)險分級管控和隱患排查治理雙重預(yù)防機制，累計投入760萬元，建立“兩重點一重大”危險源在線監(jiān)測監(jiān)控系統(tǒng)，對15個?；分卮笪ｋU源點和17家煤礦實現(xiàn)遠(yuǎn)程在線監(jiān)測。目前，已對煤礦、非煤礦山、危險化學(xué)品、工貿(mào)企業(yè)等重點行業(yè)領(lǐng)域落實了分級管控措施，隱患排查治理更加規(guī)范科學(xué)。
(四)狠抓重點領(lǐng)域?qū)ｍ椪?。非煤礦山方面：強力推進以“達標(biāo)保留一批、改造升級一批、整合重組一批、淘汰關(guān)閉一批”為重點的非煤礦山轉(zhuǎn)型升級，通過專家逐一對標(biāo)診斷，確定非煤礦山達標(biāo)保留14座、改造升級47座、整合重組12座、淘汰關(guān)閉10座，全區(qū)非煤礦山從83座減為69座。持續(xù)開展以“杜絕立體作業(yè)、嚴(yán)防機械傷害”為重點的“兩個平安活動”，嚴(yán)厲打擊超層越界、不分臺階、違規(guī)爆破等各類違法生產(chǎn)行為。截止目前，共下發(fā)責(zé)令改正指令書21份，現(xiàn)場檢查記錄15份，查出隱患105條，現(xiàn)場整改100條、限期整改5條。
危險化學(xué)品(煙花爆竹)方面：深刻吸取通?！?·15”煙花爆竹爆炸事故教訓(xùn)，全面深入開展危險化學(xué)品綜合治理，強化重點工藝、重點設(shè)備、重點環(huán)節(jié)安全監(jiān)管。持續(xù)鞏固煙花爆竹批發(fā)企業(yè)和零售網(wǎng)點安全規(guī)范化專項整治成果，積極推進人口密集區(qū)域?；泛突て髽I(yè)生產(chǎn)、倉儲場所安全搬遷工程。截止目前，對74家民爆物品從業(yè)單位、100家危險化學(xué)品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)、1家煙花爆竹批發(fā)企業(yè)和110家零售點、19家涉劇毒、11家涉放射性單位進行了全面排查，查出隱患458條，行政處罰6家，沒收非法儲存經(jīng)營甲醇1噸，吊銷經(jīng)營許可證3家。
工貿(mào)企業(yè)方面：深刻吸取越鋼“2·08”鋼水噴濺事故教訓(xùn)，在全區(qū)78家規(guī)模以上工貿(mào)企業(yè)中，開展冶金機械鑄造、有限空間作業(yè)、涉氨制冷等安全生產(chǎn)專項整治，切實加強煤氣生產(chǎn)使用、高溫熔體、機械傷害等重點環(huán)節(jié)、重點部位的現(xiàn)場安全管理。截止目前，共排查隱患100條，完成整改95條，行政處罰單位1家、人員13人，罰款29.4萬元。
同時，煤礦、消防、建筑施工、農(nóng)業(yè)、學(xué)校、民爆物品、特種設(shè)備等其他行業(yè)領(lǐng)域也全面落實安全監(jiān)管措施，確保了全區(qū)安全生產(chǎn)形勢平穩(wěn)。
(五)狠抓安全生產(chǎn)基礎(chǔ)建設(shè)。一是夯實制度化保障。積極推動安全生產(chǎn)領(lǐng)域改革，嚴(yán)格落實安全生產(chǎn)“一票否決”、安全承諾、“黑名單”管理、誠信信息通報、重大事故隱患分級掛牌督辦等制度，進一步完善安全生產(chǎn)檢查督查、風(fēng)險評估等制度，切實為安全生產(chǎn)工作提供制度保障。目前，已將248家生產(chǎn)經(jīng)營性企業(yè)納入安全生產(chǎn)誠信事中事后監(jiān)管平臺。二是加快標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。督促企業(yè)足額提取安全生產(chǎn)費用，1—6月，全區(qū)各類生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)投入安全資金5400余萬元。同時，按照崗位、專業(yè)、班組達標(biāo)要求，從制度建設(shè)、機構(gòu)配置、安全投入、現(xiàn)場管理、隱患治理等方面入手，深入開展安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。目前，28對地方煤礦創(chuàng)建達標(biāo)，55家非煤礦山、69家?；菲髽I(yè)通過考評認(rèn)定。三是開展常態(tài)化教育。深入開展安全宣傳教育進農(nóng)村、進學(xué)校、進廠礦、進班組、進機關(guān)、進家庭、進公共場所“七進”活動，廣泛開展安全事故警示教育周、六月安全月咨詢?nèi)?、企業(yè)安全風(fēng)險公告、職業(yè)病危害防治等活動，大力營造重視安全的濃厚氛圍。認(rèn)真落實安全生產(chǎn)強制培訓(xùn)制度，采取“教考分離、因企施教、送考上門”方式，開展企業(yè)負(fù)責(zé)人和安全管理、特種作業(yè)、高危行業(yè)等人員培訓(xùn)1365人次，不斷提升安全意識和安全技能。四是打造專業(yè)化隊伍。修改完善重點行業(yè)領(lǐng)域應(yīng)急預(yù)案，定期組織開展應(yīng)急演練，采取共聯(lián)共建、協(xié)議聯(lián)動等方式，整合xx消防大隊、礦山救護隊及企業(yè)自身資源優(yōu)勢，有效提升應(yīng)急處置能力。目前，69家非煤礦山、11家危化品生產(chǎn)單位、78家規(guī)模以上工貿(mào)企業(yè)均配備了專兼職應(yīng)急救援隊伍。扎實開展以桌面推演、實戰(zhàn)演練、綜合演練為主的經(jīng)?；踩a(chǎn)應(yīng)急演練。目前，各級有關(guān)部門和各類生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)共組織演練198場(次)。
年度工作情況報告篇七
根據(jù)上級指導(dǎo)精神，為了更一步的規(guī)范管理，今年我校實行學(xué)生食堂統(tǒng)一管理，這樣有利于加強對食品衛(wèi)生的管理，更有利于食品安全的督查，在食堂管理中，首先我們制定了一系列規(guī)章制度，如《食品安全制度》等，同時還分別對食堂班長、廚工、倉庫保管員、鍋爐工等崗位制定了相應(yīng)的責(zé)任制，還制訂了《食堂工作人員管理辦法》，使之有章可循，有法可依，另一方面，還定期召開專門會議，對食堂工作中出現(xiàn)的問題及時解決，根據(jù)師生的意見及時調(diào)整，使廣大師生滿意，家長放心，收到良好的社會和社會效果。
學(xué)生食堂的食品安全安全，是關(guān)系到全校師生，關(guān)系到千家萬戶的大事，我們常常是掛在口中，放在心上，除制定了相應(yīng)的安全制度以外，還對食堂工作人員進行體驗，辦理了健康證，做到持證上崗，同時還對蔬菜、肉食、副食品進行督查，并與工商部門聯(lián)合，簽訂了協(xié)議書，進行監(jiān)督，對所購食品要求三證齊全，對來歷不明食品堅決拒收，以保證師生飲食安全。
同時還對學(xué)校住房，教學(xué)設(shè)備、設(shè)施進行定期檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時排除，特別是鍋爐安全運行，一刻也不放松，及時發(fā)現(xiàn)問題及時解決，使之安全運行。
學(xué)校微機室被盜后，學(xué)校在重要部門增添了報警裝置，重新對鐵門進行加固，進一步增強防范能力。
在學(xué)校財力允許的情況下，學(xué)校多次對教室內(nèi)的玻璃、門窗進行維修，特別是天氣寒冷，經(jīng)常組織對教室、門窗、玻璃進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，保證師生正常的工作和學(xué)習(xí)。
為解決教師取暖，學(xué)校在經(jīng)濟困難的情況下，還是經(jīng)過多方努力，為教師辦公室添置空調(diào)，解決教師之所急。
還對部分教師宿舍內(nèi)水管進行維修，解決教師后顧之憂。
本著花小錢、辦大事、辦實事之目的，一方面為學(xué)校算經(jīng)濟帳、真正做到當(dāng)家理財；另一方面，千方百計解決教師、學(xué)生、學(xué)習(xí)、生活所急需，保證教師、學(xué)生能安心學(xué)習(xí)和工作。
今后的總務(wù)，后勤工作決定還應(yīng)從以下方面再作努力。
1、進一步加強食堂管理，力爭讓每一位學(xué)生滿意，讓每一位教師開心，讓每一位家長放心。
2、進一步加強安全管理，一方面加強食品安全的督查，絕對保證師生飲食安全；另一方面，加強學(xué)校校舍的檢查力度，保證師生生命財產(chǎn)安全。
3、開源節(jié)流，為學(xué)校當(dāng)家理財，做學(xué)校的主人，為學(xué)校當(dāng)好內(nèi)當(dāng)家，進一步廣開源路，增加學(xué)校勤工儉學(xué)收入。
4、努力改善教師，學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活環(huán)境，不斷提高教職工的福利待遇。
年度工作情況報告篇八
國土資源管理事業(yè)面臨新的發(fā)展形勢，需要政治理論水平高、有道德、有知識、創(chuàng)新型的人才。27團國土分局順應(yīng)時代要求，積極開展“學(xué)習(xí)型、知識性、創(chuàng)新型新員工”教育活動。
分局共有工作人員3名，大專學(xué)歷2名，大學(xué)學(xué)歷1名，均具有一定的文化素質(zhì)和職業(yè)素質(zhì)，但要跟上日益發(fā)展的知識體系，還需要不斷地學(xué)習(xí)、實踐、發(fā)展。
2013年，27團國土分局積極開展學(xué)習(xí)、創(chuàng)新活動，努力營造良好的'學(xué)習(xí)環(huán)境，大力倡導(dǎo)“工作學(xué)習(xí)化，學(xué)習(xí)工作化”，鼓勵工作人員“在學(xué)習(xí)中發(fā)展，在發(fā)展中學(xué)習(xí)”，培養(yǎng)工作人員自覺學(xué)習(xí)的能力，把學(xué)習(xí)融入到各自的工作中。
首先，分局有計劃地組織工作人員學(xué)習(xí)政治理論、業(yè)務(wù)知識、法律法規(guī)，努力提高工作人員的政治理論水平和實際工作能力。第二，分局鼓勵工作人員參與外部學(xué)習(xí)培訓(xùn)，并且在時間上給予支持配合。通過這種學(xué)習(xí)，工作人員自身綜合能力得到提高。第三，分局鼓勵工作人員參加與工作有關(guān)的資格考試，以提高工作人員的專業(yè)素質(zhì)。第四，積極參加團場舉辦的各類學(xué)習(xí)，培養(yǎng)工作人員的綜合素質(zhì)。
一位知名學(xué)者曾經(jīng)說過：“過去的文盲是目不識丁的人，現(xiàn)代的文盲是知識甚少的人，未來的文盲是不會更新知識的人。”由此看來，隨著社會發(fā)展，一個人若不及時充電、不注重學(xué)習(xí)，不更新知識，在未來也如同一個文盲。
今后，我們要開放自我、多交流、多實踐，養(yǎng)成自覺學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的習(xí)慣，切實掌握相關(guān)知識，勤于實踐、勇于創(chuàng)新，為做好各項工作打好基礎(chǔ)。
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年度工作情況報告篇九
客戶服務(wù)部呼叫中心，中心成立以來，先后獲得多種榮譽稱號。中心會秉承“我只在乎您真正滿意”的理念繼續(xù)不斷向先進集體的目標(biāo)前進?，F(xiàn)將工作的開展情況報告如下：
（一）落實責(zé)任，建立服務(wù)至上的理念。制定工作計劃，明確各自的工作任務(wù)，確保中心的各項工作有制、有序、有效地開展。同時通過會議、組織學(xué)習(xí)、創(chuàng)刊板報、宣傳標(biāo)語，使職工認(rèn)真理解做好每一次答復(fù)的意義?？蛻舴?wù)部呼叫中心是一個用聲音與客戶進行交流的平臺，“只聞其聲，不見其人”。是一個“看不見的服務(wù)窗口”，要求在接聽電話時總是面帶微笑，讓優(yōu)質(zhì)服務(wù)體現(xiàn)在每一個細(xì)小環(huán)節(jié)，讓每一個的客戶真正體會到優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
（二）健全崗位規(guī)范制度，重管理?！皼]有規(guī)矩、不成方圓”，中心擁有健全的制度，以制度規(guī)范崗位行為。為對各項工作進行規(guī)范、科學(xué)、長效的.管理，根據(jù)上級有關(guān)規(guī)定，結(jié)合實際情況，制定了一系列行之有效管理制度。先后制定了一系統(tǒng)流程制度。此外，還對各項流程制度的執(zhí)行情況進行監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)存在問題，制定改進方案。
（三）努力提高綜合素質(zhì)，樹形象。在加強思想政治教育的同時，狠抓職工業(yè)務(wù)水平的提高，中心領(lǐng)導(dǎo)主動為員工創(chuàng)造和提供學(xué)習(xí)、培訓(xùn)機會，通過各類主題活動，如“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”、“情景模擬競賽”、“知識庫競賽”、“微笑行動”等一系統(tǒng)活動，不但為員工提供了學(xué)習(xí)鍛煉的平臺，在呼叫中心也形成了一種積極向上的企業(yè)文化景象。人人立足崗位，建功成才，為先進集體奠定良好的基礎(chǔ)，為公司樹立良好的形象。
（四）愛崗敬業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，倡奉獻。作為通過電話溝通的服務(wù)窗口，中心始終持“用心靈傾聽，用態(tài)度說話，用智慧創(chuàng)造服務(wù)”為理念，為用戶提供一流的服務(wù)，做到“服務(wù)100，滿意100”。平凡的崗位，不平凡的表現(xiàn)，全體職工在工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，愛崗勝過愛家。全身心投入到每一天、每一刻的工作中，認(rèn)真受理每一項業(yè)務(wù)。
中心各項工作的全面完成，并得到客戶的認(rèn)可，得益于公司的正確領(lǐng)導(dǎo)，更得益于公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)。建立職工灶、組織體檢、豐富業(yè)余生活，這些極大地激發(fā)了職工的工作積極性，我代表中心的全體職工感謝公司領(lǐng)導(dǎo)一直以來的關(guān)心和幫助。
在今后的工作中，中心將公司的領(lǐng)導(dǎo)下，一是進一步加強隊伍建設(shè)，定期對員工進行培訓(xùn)，不斷提高員工的服務(wù)能力和水平。二是進一步加強中心的痕跡管理，建立健全客戶檔案，將客戶意見認(rèn)真總結(jié)，提供解決問題的方案供公司決策；三是建議給中心建立《呼叫中心員工績效考核辦法》，以不斷提高中心的服務(wù)質(zhì)量和水平。
最后，再次感謝公司領(lǐng)導(dǎo)一直以來對客戶服務(wù)部呼叫中心的關(guān)心和幫助，希望各位領(lǐng)導(dǎo)今后一如既往地對客戶服務(wù)部呼叫中心給予大力的支持和幫助，并請各位領(lǐng)導(dǎo)對客戶服務(wù)部呼叫中心的工作給予提出寶貴的意見。
年度工作情況報告篇十
在開展解放思想主題實踐活動中，我局嚴(yán)格按照市委和局黨委的統(tǒng)一部署，扎實開展每一階段活動，從2月5日轉(zhuǎn)入第三階段以來，始終堅持“立足教育提高、采取工學(xué)相結(jié)合、重在推動工作”的思路，對照“思想認(rèn)識上有新提高、工作作風(fēng)上有新轉(zhuǎn)變、工作業(yè)績上有新起色”的要求，深入調(diào)查研究，認(rèn)真查找問題，現(xiàn)將自查報告情況匯報如下：
（一）理論學(xué)習(xí)抓得不緊。我局雖然制定了理論學(xué)習(xí)制度，但由于當(dāng)前就業(yè)再就業(yè)工作的繁忙、任務(wù)重，存有對理論學(xué)習(xí)重視不夠的現(xiàn)象，學(xué)習(xí)制度沒有得到很好的堅持和落實。有時還存在著政治學(xué)習(xí)耽誤工作、多學(xué)政治理論還不如多做實際工作的思想，更多的時間強調(diào)工作忙，為忙于事務(wù)性的工作而放松了學(xué)習(xí)，尤其是政治理論學(xué)習(xí)抓得不緊，不能有計劃、有針對性和系統(tǒng)的學(xué)習(xí)一些理論知識，即使在政治學(xué)習(xí)時間，也只滿足于讀讀文件、念念報紙等形式，對理論知識沒有進行深刻的思考和研究。
（二）工作作風(fēng)不夠扎實。一是班子成員之間思想交流不夠。往往只著重抓業(yè)務(wù)工作，業(yè)務(wù)工作是硬指標(biāo)、硬任務(wù)，抓得緊、力度大，而組織開展互相批評和自我批評活動較少，班子成員之間缺乏交流和溝通。二是管理不夠嚴(yán)格。雖然制定了各項規(guī)章制度，但仍有些職工不能夠認(rèn)真執(zhí)行，甚至存有“你有政策、我有對策”，陽奉陰違，另搞一套，致使單位各項規(guī)章制度執(zhí)行不力。
（三）對干部的教育和管理力度不夠。由于沒有狠抓干部隊伍的思想教育和素質(zhì)教育，導(dǎo)致有些干部服務(wù)態(tài)度不好，服務(wù)質(zhì)量不高，服務(wù)意識不強。個別干部身上有紀(jì)律松懈、作風(fēng)不扎實、工作不嚴(yán)謹(jǐn)、態(tài)度不謙虛等現(xiàn)象。二是班子成員和職工的思想交流不夠，滿足于聽工作匯報，沒有從根本上掌握職工的思想動態(tài)，開展談心交流活動不夠。
（四）工作中創(chuàng)新意識不強。具體工作中，不能堅持始終如一地用科學(xué)發(fā)展觀和“三個代表”重要思想來指導(dǎo)，不能很好地將理論和實際結(jié)合在一起，平時忙于應(yīng)付上級部門交給的工作任務(wù)，沒有很好地研究新的歷史條件下，就業(yè)再就業(yè)所面臨的新情況、新問題，尤其是對淮北就業(yè)再就業(yè)工作所面臨的實際情況沒有進行很好的探索和研究，有些薄弱環(huán)節(jié)沒有得到很好地加強。
（五）深入基層不夠。就業(yè)局大部分同志終日忙于事務(wù)，參加會議多，聽匯報多，抓活動多，而深入基層少，聯(lián)系實際少，致使有些工作難以做到有的放矢，出現(xiàn)了偏差。在下基層調(diào)研時，也往往是來去匆匆，看事先準(zhǔn)備的典型現(xiàn)場多，使調(diào)研變成了檢查或視察。由于對基層的情況了解不透，尤其是對農(nóng)村基層轉(zhuǎn)移就業(yè)工作了解不全面。
（六）廉潔自律的有關(guān)規(guī)定落實不夠。既有招待上級來人或基層來人單位同志多人集體陪餐的現(xiàn)象，也有下基層接受吃請的現(xiàn)象，尤其是下基層指導(dǎo)、檢查工作或參加基層勞動就業(yè)工作的一些會議和活動時，在基層單位領(lǐng)導(dǎo)的熱情挽留下，留在基層單位吃飯的情況還是占多數(shù)，按要求趕回來的機會少。在基層就餐時，雖然不存在大吃大喝的現(xiàn)象，但也很少是四菜一湯的工作餐，這無疑給基層增加了負(fù)擔(dān)。這種現(xiàn)象是我們黨內(nèi)廉潔自律有關(guān)規(guī)定明確禁止的，是我們自身要求不嚴(yán)的一種表現(xiàn)，在一定程度上造成了不好的影響。
形成上述問題的原因很多，既有社會大環(huán)境的客觀因素，也有自身的主觀因素。我局經(jīng)過認(rèn)真查找、剖析認(rèn)為，這些問題反映了就業(yè)局在解放思想、轉(zhuǎn)變觀念、提高效能方面存在著不足，同時也反映了就業(yè)局領(lǐng)導(dǎo)班子在自身建設(shè)和單位干部隊伍建設(shè)上存在著差距。
（一）對馬克思列寧主義、毛澤東思想，尤其是鄧小平理論和“三個代表”重要思想的學(xué)習(xí)不夠，掌握不夠?？偟膩碚f，就業(yè)局還是比較注重加強學(xué)習(xí)和武裝思想的，其理論修養(yǎng)、知識結(jié)構(gòu)和工作水平基本能夠適應(yīng)新時期就業(yè)再就業(yè)工作的要求。但由于工學(xué)矛盾處理得不夠好，學(xué)習(xí)制度不健全，學(xué)工結(jié)合得不夠緊密，在有限的學(xué)習(xí)時間內(nèi)，零星學(xué)得多，系統(tǒng)學(xué)習(xí)少，政策學(xué)得多、理論學(xué)得少，聯(lián)系工作學(xué)得多，聯(lián)系思想學(xué)習(xí)少，鄧小平理論和“三個代表”重要思想的科學(xué)體系全面理解和掌握不夠，往往滿足于一知半解，不能真正的入腦入心。這就致使我們不能很好地運用辯證的、全面的、聯(lián)系的、發(fā)展的眼光去看待和處理問題，從而影響了我們分析情況、駕馭局面的能力，造成了工作中存在的主觀主義、片面性和簡單化的傾向。
（二）規(guī)章制度不夠健全。我們的制度條文規(guī)定雖然不少，但有些制度在某些方面還比較籠統(tǒng)、抽象，或者說界限不具體、不明晰、缺乏可操作性，特別是對實行程序缺乏系統(tǒng)、嚴(yán)密的規(guī)定。與此相應(yīng)的監(jiān)督制度也不健全，對于一些違反制度的職工批評和教育不到位，有時存有畏難情緒。
（三）主觀世界自覺改造不夠。由于就業(yè)再就業(yè)工作，任務(wù)繁重，終日埋頭工作，常常陷入事務(wù)主義的圈子，放松了單位對政治理論學(xué)習(xí)的督促，使單位人員不能真正牢固地樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，加強黨性修養(yǎng)和黨性鍛煉不夠，陶冶革命情操和提高精神境界不夠，開展領(lǐng)導(dǎo)之間談心不夠，不同程度地存在著忽視和放松主觀世界自覺改造的傾向，理想信念淡化，在堅持群眾觀點、群眾路線方面，沒能很好地擺正與人民群眾的關(guān)系，為人民服務(wù)意識淡化，不能真正了解群眾的呼聲，傾聽群眾的意見，集中群眾的智慧，由于提高為人民服務(wù)本領(lǐng)的愿望不夠強烈，導(dǎo)致理論功底不強，業(yè)務(wù)知識不精。總之，主觀世界自覺改造不夠，是問題產(chǎn)生的深層次原因。
年度工作情況報告篇十一
我局成立放管服工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由副局長程昆同志任組長，其他局領(lǐng)導(dǎo)任成員，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在局辦公室，具體負(fù)責(zé)落實依法行政、簡政放權(quán)、公共服務(wù)清單的各項相關(guān)工作，各部門結(jié)合部門職能，在全局形成“一把手親自抓，專門機構(gòu)負(fù)責(zé)落實，專業(yè)人員具體辦事，相關(guān)科室協(xié)同參與”的良好格局。
在縣委縣政府的統(tǒng)一部署下，我局根據(jù)法律、法規(guī)、規(guī)章及“三定”方案等規(guī)范性文件賦予我局權(quán)力情況，結(jié)合我縣工作實際，對本局各科室以及下屬事業(yè)單位的行政權(quán)責(zé)進行全面梳理，最后形成《xx縣房產(chǎn)管理局行政權(quán)責(zé)事項目錄》，就各個事項制定運行流程圖，并通過錄入安徽省政府權(quán)力項目庫系統(tǒng)。通過清理行政職權(quán)和編制權(quán)責(zé)清單，進一步理清房產(chǎn)局權(quán)責(zé)事項，規(guī)范權(quán)力運行，更好地履行各項權(quán)力職能。
結(jié)合“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育，我局對原有的規(guī)范性文件進行清理，全面啟動內(nèi)部事務(wù)管理制度建設(shè)工作。今后凡發(fā)文到各管理對象，要經(jīng)科室負(fù)責(zé)人、分管領(lǐng)導(dǎo)、主要領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)，再通過辦公室修改正式發(fā)文，要求大家要明確崗位職責(zé)、依法依規(guī)辦事。
。根據(jù)我局實際情況，以查找崗位風(fēng)險、工作流程風(fēng)險、單位風(fēng)險為突破口，按照“五查五看”要求，對照程序、環(huán)節(jié)、要素逐一查找，并及時進行公示。重點圍繞“三重一大”事項，干部選拔任用，大額經(jīng)費開支，大宗物品采購等方面，從領(lǐng)導(dǎo)班子、科室、干部職工個人三個層面查找存在或潛在的廉政風(fēng)險點。讓每一位干部根據(jù)自己所在的工作崗位，采取自查為主、互查為輔的方式，全面客觀的分析各查找日常工作中潛在的工作責(zé)任風(fēng)險，了解違規(guī)、違紀(jì)、違法行為將要承擔(dān)行政責(zé)任和紀(jì)律法規(guī)責(zé)任。通過自身找、相互幫、領(lǐng)導(dǎo)提、集中評、組織審的方式，對查找出廉政風(fēng)險點進行收集整理、公示、征求意見，最后形成統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。經(jīng)過排查，制定了職權(quán)目錄、廉政風(fēng)險點、權(quán)力運行流程圖及防控圖，通過明晰權(quán)力運行程序、強化制約措施、落實崗位責(zé)任，為實現(xiàn)規(guī)范權(quán)力運作。
我局通過簡政放權(quán)，明確“權(quán)責(zé)清單”，減少了環(huán)節(jié)，提高了效率，規(guī)范了運行，方便了群眾，取得了初步的成效。一是辦事流程更加規(guī)范透明。我局現(xiàn)已明確下放事項租賃證發(fā)放事項，公布事項辦理流程，實現(xiàn)“陽光政務(wù)”，透明操作，便于監(jiān)督。二是群眾得到更多實惠。按照精簡高效、方便群眾的原則，合理縮短審批時限，為群眾節(jié)約了大量時間，也節(jié)省了辦理成本。三是工作作風(fēng)得到有效轉(zhuǎn)變。通過簡化辦事程序，創(chuàng)新工作方式，開展網(wǎng)上辦事、電話回訪等活動，有效提高了廣大職工服務(wù)意識、文明意識和效率意識，“放管服”工作取得明顯實效。
年度工作情況報告篇十二
今年以來，我局根據(jù)《湖南省國土資源執(zhí)法監(jiān)察動態(tài)巡查責(zé)任制暫行辦法》（簡稱《暫行辦法》）的規(guī)定，結(jié)合工作要點，認(rèn)真開展了動態(tài)巡查工作。截止7月底，我局對一級巡查區(qū)域已巡查了183次，其中，對基本農(nóng)田區(qū)域巡了18次，對二級、三級巡查區(qū)域巡查了36次。巡查共發(fā)現(xiàn)違法行為62起，現(xiàn)場制止違法行為41起，報告違法行為30起，立案8起。其中，在基本農(nóng)田內(nèi)發(fā)現(xiàn)違法行為4起，制止4起，立案1起。現(xiàn)將動態(tài)巡查工作的自查情況報告如下：
在《暫行辦法》的基礎(chǔ)上，緊密結(jié)合我市具體情況，我局制定了《桃源市國土資源執(zhí)法監(jiān)察動態(tài)巡查責(zé)任制實施辦法》。在該實施辦法中，明確了土地巡查和礦產(chǎn)資源巡查的主要對象，按照行政區(qū)域、國家重點保護的資源對象和本地區(qū)國土資源違法行為發(fā)生規(guī)律，將我市巡查區(qū)域分為三個等級，并針對一、二、三級巡查區(qū)域分別制定不同的巡查頻率。其中，對一級區(qū)域要求每星期巡查一次，對二級、三級巡查區(qū)域要求每15天巡查一次。內(nèi)設(shè)各科室根據(jù)該實施辦法，制定了具體的動態(tài)巡查工作方案。
干，責(zé)任到人，明確分工。根據(jù)責(zé)任狀，我局對動態(tài)巡查考核分為書面考核和實地考核。對動態(tài)巡查的書面考核，按照組織領(lǐng)導(dǎo)、巡查內(nèi)容、巡查記錄和巡查報告等四大項、動態(tài)巡查記錄規(guī)范等八小項進行全面考核。實地考核采取隨機抽查的方式進行，主要檢查巡查效果。局長、副局長根據(jù)書面考核與實地考核情況，每月對動態(tài)巡查工作定期考核，定期公布考核結(jié)果，并對動態(tài)巡查中存在的問題及時講評，以便于在下步工作糾正。動態(tài)巡查工作考核結(jié)果與工資、獎金掛鉤，與晉職任用掛鉤，形成動態(tài)巡查工作的激勵機制。
我局還對各所的動態(tài)巡查工作進行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，并完成了對其上半年考核。
查報告7份、動態(tài)巡查專題報告13份。
我市建立了市、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村、組四級執(zhí)法監(jiān)察網(wǎng)絡(luò)。充分發(fā)揮國土監(jiān)察信息員宣傳國土資源法規(guī)和政策，協(xié)助國土資源部門做好日常巡查，及時報告違法占地、違法取土、破壞耕地、破壞基本農(nóng)田等違法行為的優(yōu)勢，我們定期不定期地與國土監(jiān)察信息員進行聯(lián)系。我局還設(shè)立舉報信箱和舉報電話，暢通舉報渠道。目前，已接到舉報電話3個，舉報信1封。
對巡查中發(fā)現(xiàn)的違法行為，巡查人員及時向當(dāng)事人宣傳國土資源法律、法規(guī)，說明其違法行為將產(chǎn)生的'嚴(yán)重后果和要為此承擔(dān)的法律責(zé)任，促使當(dāng)事人自覺履行法律義務(wù)，中止和糾正其違法行為。對一些違法行為輕微，還在萌芽狀態(tài)，當(dāng)事人能夠及時改正的，責(zé)令違法行為人及時糾正。對違法行為較為嚴(yán)重，但能及時制止的，堅決制止。對這些違法行為人，巡查人員都根據(jù)具體情況下達了《責(zé)令停止土地（礦產(chǎn)）違法行為通知書》。
由于該鎮(zhèn)組織委員陳順清的煽動，執(zhí)法人員在制止過程中與當(dāng)?shù)厝罕姲l(fā)生了肢體上的接觸。為避免勢態(tài)進一步擴大，執(zhí)法人員主動停止了拆除，撤離現(xiàn)場。20xx年7月31日上午，針對桃源市長興塑料制品有限公司經(jīng)7月27日現(xiàn)場制止后仍繼續(xù)施工的情況，王保國局長組織人員對其進行集中制止行動。在行動前，我們同樣開展了宣傳工作。由于該鎮(zhèn)趙河村支部書記馮炳生的煽動，在行動中執(zhí)法人員與在場民工發(fā)生沖突，并造成我局兩人受傷、西流河國土所一人受傷的不良后果。
當(dāng)然，我們在巡查中還存在一些問題，主要是：由于執(zhí)法手段不豐富，制止力度還有待加強；對巡查區(qū)域還有巡查不到位的現(xiàn)象；在巡查過程中，還有走過場的現(xiàn)象。
對存在的問題，我們將在今后的工作中糾正，努力把動態(tài)巡查工作做好、做實。
年度工作情況報告篇十三
你們好！20xx年我們按照兩級集團、公司安全工作部署，認(rèn)真落實上級安全工作會議及處安全工作會議精神，以1號文件為抓手，以安全質(zhì)量質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化為主線，扎實開展安全工作，保持了安全生產(chǎn)平穩(wěn)態(tài)勢，現(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下：
一、施工項目基本情況
目前我處正在施工的項目有12項，其中立井5項（紅慶河、依蘭、古城、漳村、高河）、平巷7 項（孟村、翟下莊、塔拉壕、酸刺溝、王村、門克慶、納林河）、籌備2項（五陽、王莊北栗風(fēng)井）、停工項3項（創(chuàng)日泊里、楊村、巴楞）。
二、20xx年安全及其他主要指標(biāo)完成情況
（一）營業(yè)收入105689.99萬元，完成承包指標(biāo)的117.43%。
（二）利潤5602.56萬元，完成承包指標(biāo)的121.79%。
（三）井巷進尺22424米，完成承包指標(biāo)的112.12%。
（四）杜絕了瓦斯、煤塵、水害、火災(zāi)、頂板、提升運輸?shù)容^大及以上事故，實現(xiàn)了“零死亡”。
（五）井下杜絕了死亡事故。
（六）地面杜絕了重傷及以上事故。
（七）后勤服務(wù)單位杜絕了人身傷害事故及火災(zāi)、食物中毒事故。
（八）從業(yè)人員培（復(fù)）率、持證率100%，職業(yè)健康符合國家及行業(yè)規(guī)定；重大危險源和重大隱患控制率100%。
（九）處達到了集團公司、公司安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化一級考核標(biāo)準(zhǔn)；項目部達到了集團公司和公司一級安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化項目部考核標(biāo)準(zhǔn)。
三、近期安全工作開展情況
（一）安全工作部署及對接情況。20xx年我們召開了安全工作會，對20xx年安全工作進行了總結(jié)，對20xx年安全工作進行了部署，組織開展了“平安一季度”活動，研究制定了20xx年安全生產(chǎn)工作安排意見，由于3月1日，我處劃轉(zhuǎn)一建公司，我們及時和公司有關(guān)部門聯(lián)系對接，將公司《關(guān)于20xx年安全生產(chǎn)重點工作安全的意見》（中煤一建發(fā)【20xx】1號）轉(zhuǎn)發(fā)所有單位，組織學(xué)習(xí)貫徹，和公司建立信息平臺和通訊，保持和公司的聯(lián)系，正在收集公司安全管理制度，將組織有關(guān)部門學(xué)習(xí)，按照公司管理制度，并重新修訂處安全管理制度。
（二）“平安一季度”活動開展情況。為確保20xx年開好局、起好步，保障春節(jié)及“兩會”期間的安全生產(chǎn)，一季度，下發(fā)了《關(guān)于《關(guān)于開展“平安一季度”活動的通知》（49處發(fā)【20xx】5號）開展以“尊章守紀(jì)、狠反“三違”為主題的“平安一季度”活動，1月8日，召開了視頻大會，對“活動進行安排部署，與會人員在“尊章守紀(jì)、狠反“三違”的條幅上莊嚴(yán)的簽了自己的.名字，拉開了活動的序幕。各項目部在處的總體要求下，結(jié)合本項目部情況，研究制定了活動方案，宣傳部門、安監(jiān)部門利用宣傳工具進行廣泛的宣傳報道，在井口、辦公樓和醒目額地方張貼的標(biāo)語懸掛了條幅，使干部職工充分認(rèn)識到做好一季度安全生產(chǎn)工作的重要性，進一步增強政治意識、大局意識和責(zé)任意識，堅持零死亡目標(biāo)不動搖。 目前各項活動按照文件要求扎實開展。
同時圍繞“平安一季度”活動提出的各項任務(wù)，以新面貌、新姿態(tài)、新作風(fēng)籌劃全年工作，為全年謀篇布局開好步、起好頭。各級管理人員深入職工群眾，及時了解節(jié)后職工思想狀況和安全生產(chǎn)情況，重點加強節(jié)后安全薄弱人員、疲勞人員、情緒不穩(wěn)定人員的排查與管理，對安全不放心人實行一帶一幫教結(jié)對子。組織好典型安全事故案例學(xué)習(xí)討論，在每起事故案例后提出思考題目供學(xué)習(xí)思考。在學(xué)習(xí)中推行案例學(xué)習(xí)的“四問法”，即問事故原因、問身邊有無相類似違章現(xiàn)象、問自己有無違章行為、問有無避免事故重復(fù)發(fā)生的措施，營造了“節(jié)后不忘安全、生產(chǎn)必須安全”的濃厚氛圍。
3月1日，由處領(lǐng)導(dǎo)帶隊的兩個復(fù)工檢查組，按照復(fù)工達標(biāo)要求正在開展復(fù)工驗收，按照項目部進行自查—提出復(fù)工驗收申請—處領(lǐng)導(dǎo)帶隊驗收—處領(lǐng)導(dǎo)履行簽字—項目部復(fù)工的程序進行，目前，檢查組正在項目部檢查驗收。
（三）“警示三月行”活動開展情況及“兩會”期間安全工作部署情況。劃轉(zhuǎn)一建公司后，我們根據(jù)公司《關(guān)于開展“警示三月”活動的通知》（中煤一建發(fā)【20xx0號）要求，制定了處《關(guān)于開展警示三月行活動的通知》， 3月 3日，處召開了“警示三月行”活動動員大會，在家的處領(lǐng)導(dǎo)和機關(guān)人員在主會場參加了會議，項目部領(lǐng)導(dǎo)及技術(shù)人員、安監(jiān)人員及管理人員在分會場通過視頻參加了會議，會議傳達了《關(guān)于開展“警示三月行”活動的通知》，參加會議人員進行了安全宣誓，并在橫幅上莊嚴(yán)簽下了自己的名字。根據(jù)“活動”內(nèi)容和要求，處對“警示三月行”活動重點工作分解出16項重點任務(wù)（見附表1），落實責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任部門和責(zé)任人。 3月4日，各項目部分別召開了動員大會，傳達貫徹處“警示三月行”視頻會議精神 ，按照處部署要求，結(jié)合項目部實際，制定了項目部“警示三月行”活動方案，全面落實責(zé)任，層層分解目標(biāo)和任務(wù)。拉開了“警示三月行”活動的序幕。 為了加強“兩會”期間的安全穩(wěn)定工作，處下發(fā)了《關(guān)于加強“兩會”期間安全穩(wěn)定工作的通知》，制定了“兩會”期間安全穩(wěn)定領(lǐng)導(dǎo)值班表和領(lǐng)導(dǎo)分片包點責(zé)任，明確了八項具體的措施：
一是成立“兩會”期間安全穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由處主要領(lǐng)導(dǎo)任組長，處其他班子成員任副組長，副總師及各部門主要負(fù)責(zé)人為成員。對“兩會”期間的安全穩(wěn)定工作統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)。
二是加強“兩會”期間的安全保衛(wèi)工作，強化火工品管理，加強安全
巡視檢查，組織職工學(xué)習(xí)集團公司、建設(shè)集團、公司和處安全工作會議精神，落實1號文件各項要求。把“平安一季度”，“警示三月行”活動扎扎實實開展下去，確?！傲闼劳觥蹦繕?biāo)的實現(xiàn)。
三是項目部值班人員要每天向處調(diào)度室匯報當(dāng)天安全生產(chǎn)情況，保證24小時信息暢通。項目部負(fù)責(zé)人要嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)下井帶班制度，區(qū)隊、班組負(fù)責(zé)人要在現(xiàn)場跟班盯崗，各級安監(jiān)人員要堅持安全檢查不斷線，強化現(xiàn)場監(jiān)管，及時處理現(xiàn)場存在的問題。
四是加強企業(yè)內(nèi)部維穩(wěn)工作。認(rèn)真組織開展不穩(wěn)定因素排查工作，針對重點環(huán)節(jié)、重點部位、重點人群，加大排查的頻度和力度，及時化解矛盾和不穩(wěn)定因素，防止非生產(chǎn)人身傷害事故的發(fā)生，確保企業(yè)“兩會”期間的穩(wěn)定。
五是加強安全管控。實行處領(lǐng)導(dǎo)分片包點責(zé)任制（見附表2），包點領(lǐng)導(dǎo)要加強對項目部的安全管控，保持和項目部的聯(lián)系，確保監(jiān)控到位、措施落實到位、領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場值班到位。
六是處成立四個檢查組，由處領(lǐng)導(dǎo)帶隊，對項目部進行不間斷的安全檢查，隱患不排除，問題不解決，不離開現(xiàn)場，確保監(jiān)控到位、措施落實到位、領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場值班到位。
七是建立快速反應(yīng)工作機制。準(zhǔn)確掌握安全生產(chǎn)動態(tài)， 遇有突發(fā)災(zāi)害、安全生產(chǎn)事故等重大事項，要立即向處報告并及時妥善處理，嚴(yán)禁遲報和瞞報。工程、技術(shù)、機電、安監(jiān)、調(diào)度等生產(chǎn)部門要加強對施工現(xiàn)場的管控，嚴(yán)格執(zhí)行主要負(fù)責(zé)人、安監(jiān)、調(diào)度“三條線”匯報制度，逐級上報安全生產(chǎn)信息。
八是“兩會”期間，實施項目部負(fù)責(zé)人及安全、生產(chǎn)、技術(shù)、調(diào)度部門逐級對口短信或電話報平安制度，每天下午4時前，各項目部。
年度工作情況報告篇十四
全區(qū)“創(chuàng)城”動員會后，區(qū)文化旅游新聞出版局高度重視，立即行動，認(rèn)真研究本單位涉及到的創(chuàng)城工作任務(wù)，分析存在的問題，將創(chuàng)城工作任務(wù)進一步量化細(xì)化，責(zé)任到人?，F(xiàn)將基本情況、存在的問題，以及目前所做工作報告如下。
按照區(qū)委區(qū)政府印發(fā)的《城區(qū)創(chuàng)建省級文明城市任務(wù)分解表》要求，文化旅游新聞出版局的任務(wù)主要是文化館、圖書館和愛國主義教育基地的實地考察和材料審核，以及群眾文化活動和街道多功能室內(nèi)文化活動場所的實地考察和材料審核。
目前，區(qū)文化館、圖書館和呂劇團沒有自己的辦公地點，現(xiàn)在臨時在市東辦事處郭集社區(qū)辦公樓的三、四層辦公，總面積只有500平方米左右。文化館和圖書館在硬件方面，距省級文明城市測評體系要求標(biāo)準(zhǔn)相距甚遠(yuǎn)，經(jīng)費撥付、人才狀況等方面也都差距很大。
文化館：創(chuàng)城測評標(biāo)準(zhǔn)是“市轄區(qū)域內(nèi)的群眾藝術(shù)館為一級館，所屬各區(qū)范圍內(nèi)的.文化館100%達到三級館以上標(biāo)準(zhǔn)，其中60%以上為二級館，”也就是區(qū)文化館至少應(yīng)達到三級館標(biāo)準(zhǔn)。三級館的館舍面積要求達到1500平方米，而目前我們“兩館一團”只有500平米左右，即使統(tǒng)籌使用也有很大差距。另外，根據(jù)我區(qū)人口數(shù)量，文化館三級館的財政撥款總數(shù)不低于人均0.6元、設(shè)備設(shè)施要有信息網(wǎng)絡(luò)傳輸和數(shù)字化服務(wù)設(shè)備、藝術(shù)教育、培訓(xùn)和資源加工設(shè)備、藝術(shù)展覽和演出設(shè)備等，人才隊伍要求各門類（及功能）人員配備齊全等等，這幾項差距也非常大。
圖書館：創(chuàng)城測評標(biāo)準(zhǔn)是“建有文化信息資源共享工程支中心，文化信息資源共享工程鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道基層服務(wù)點覆蓋率100%”。目前，我區(qū)的情況是，館舍面積嚴(yán)重不足，圖書館的現(xiàn)有房屋主要用于擺放各類圖書，勉強能夠?qū)ν饨栝唸D書。按全國文化信息資源共享工程縣級支中心標(biāo)準(zhǔn)要求，須具備機房、多媒體教室、電子閱覽室等設(shè)施。但現(xiàn)有設(shè)備不足還不具備支中心的全部功能，急需購買部分設(shè)備。另外基層服務(wù)點距覆蓋率100%的標(biāo)準(zhǔn)要求差距很大，據(jù)了解全區(qū)僅有3個辦事處有電子閱覽室，大部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦沒有。
街道辦事處綜合性文化活動場所：創(chuàng)城測評標(biāo)準(zhǔn)是“每個街道都有綜合性多功能室內(nèi)文化活動場所，堅持長期向社區(qū)居民開放，正常開展活動?！蹦壳?，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦都配有文化站，但室內(nèi)文化活動場所良莠不齊，絕大多數(shù)達不到標(biāo)準(zhǔn)?，F(xiàn)有的活動場所在制度上墻、掛牌、活動記錄留存、展示，創(chuàng)城氛圍上都要加強。
1、硬件方面。
一是對現(xiàn)有辦公場地改造后，統(tǒng)籌使用。由于館舍緊缺，為達到文化信息資源共享工程支中心標(biāo)準(zhǔn)，以及達到文化館三級館所需的專業(yè)場地要求，我們把呂劇團和文化館的部分房間重新改造，分別建成文化信息資源共享工程必須的電子閱覽室和多媒體教室，把呂劇團的排練廳改造成文化館的多功能廳。
二是建設(shè)文化信息資源共享工程的區(qū)級支中心。我們已經(jīng)新購買部分應(yīng)查必須的設(shè)備，并請專業(yè)公司著手安裝文化信息資源共享工程設(shè)備，月底支中心全部完成，同時還要指導(dǎo)、督促鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦搞好基層公共電子閱覽室服務(wù)點建設(shè)。目前，房屋改造只能達到部分功能房投入使用對外開放，但達不到“創(chuàng)城”所需標(biāo)準(zhǔn)。
2、軟件方面。
一是對愛國主義教育基地“杜受田故居”按照測評要求進行環(huán)境營造和材料準(zhǔn)備。
二是加強對鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦綜合性多功能室內(nèi)文化活動場所的督導(dǎo)，抽調(diào)專人現(xiàn)場督導(dǎo)，督促有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦及社區(qū)盡快按標(biāo)準(zhǔn)要求，搞好文化活動場所的建設(shè)，指導(dǎo)做好相關(guān)材料的整理和準(zhǔn)備。
三是整理完善本局及文化館、圖書館有關(guān)審核材料，查缺補漏，確保在材料上不丟分。
年度工作情況報告篇十五
縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局：
根據(jù)《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)關(guān)于切實做好建檔立卡戶貧困戶等四類重點對象住房安全保障工作的通知的'通知》要求，現(xiàn)將我鄉(xiāng)建檔立卡戶貧困戶等四類重點對象住房安全保障工作開展和完成情況匯報如下。
我鄉(xiāng)農(nóng)戶總戶數(shù)x戶。經(jīng)扶貧、民政、殘聯(lián)等部門認(rèn)定的建檔立卡貧困戶、低保戶（12月低保保障對象）、農(nóng)村分散供養(yǎng)特困人員和貧困殘疾人家庭等4類重點對象（包括已脫貧的建檔立卡貧困戶）去重合計共x戶，其中：建檔立卡貧困戶x戶，低保戶x戶、農(nóng)村分散供養(yǎng)特困戶x戶，貧困殘疾人家庭x戶。
對照農(nóng)村危房改造實施情況“回頭看”工作目標(biāo)及工作任務(wù)，結(jié)合我鄉(xiāng)農(nóng)村危房改造實際情況，鄉(xiāng)黨委、政府再次開展了危房改造專項排查行動，重點圍繞危房改造對象認(rèn)定、農(nóng)戶信息檔案管理、補助資金使用管理、農(nóng)村住房質(zhì)量安全隱患排查等方面逐項篩查、逐戶走訪、逐條整改。通過排查，全鄉(xiāng)x戶群眾住房均達到安全住房等級。其中，xx村x戶，卓尼村x戶，洮硯村x戶，岷縣村x戶，新堡村x戶，臨潭村x戶。同時，鑒定a級住房39戶，b級住房x戶，c級住房0戶，d級住房0戶，均已編制花名冊并留存鑒定報告?zhèn)洳?。不需要鑒定的較高質(zhì)量安全住房x戶，均已編制花名冊并由鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村組干部簽字備查。
根據(jù)開展農(nóng)村危房改造實施情況“回頭看”工作要求，結(jié)合我鄉(xiāng)實際情況，為進一步確保群眾生活、生產(chǎn)安全，促進全鄉(xiāng)平安發(fā)展，今后我們將從以下幾個方面抓好農(nóng)村住房安全保障工作。
（一）繼續(xù)加強農(nóng)村房屋安全監(jiān)管，確保群眾住房安全。通過入戶、走訪全面掌握轄區(qū)內(nèi)農(nóng)村住房情況和潛在安全隱患，形成農(nóng)村房屋安全管理臺賬，并定期開展危舊房屋安全隱患自查自糾工作；結(jié)合實際情況建立健全農(nóng)村房屋安全應(yīng)急預(yù)案，積極做好農(nóng)村危舊房屋統(tǒng)計工作，妥善安置困難群眾，防止意外事故發(fā)生。
（二）積極協(xié)調(diào)爭取項目扶持資金，改善群眾住房環(huán)境。積極與各部門溝通、協(xié)調(diào)，爭取項目補助，進一步改善農(nóng)村人居環(huán)境，打造安全、和諧、宜居新農(nóng)村，不斷推動農(nóng)村住房安全等級全面提升。
（三）不斷強化住房安全整改落實，提升群眾住房質(zhì)量。針對此次排查工作中發(fā)現(xiàn)的問題，舉一反三，進一步查找全鄉(xiāng)農(nóng)村住房中的薄弱環(huán)節(jié)，分析問題原因，落實各方責(zé)任，強化監(jiān)督指導(dǎo)，認(rèn)真整改，做好安全隱患的徹底根除。
年度工作情況報告篇十六
7月下旬，我委在賈寶中副主任的帶領(lǐng)下，對市政府上半年環(huán)境資源及城鄉(xiāng)建設(shè)工作情況進行了調(diào)研，現(xiàn)將有關(guān)情況和建議報告如下：
今年上半年，市政府在中共xx市委的領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞市委十一屆八次全會和市十五屆人大四次會議確定的目標(biāo)任務(wù)，深入開展重大項目深化年活動，突出重點，協(xié)同發(fā)展，勇于創(chuàng)新，環(huán)境資源及城鄉(xiāng)建設(shè)工作取得了較好成績。總體來看，主要有以下幾個特點：
（一）軌道交通建設(shè)開局良好。
自去年10月28日軌道交通1號線工程正式開工以來，市軌道交通建設(shè)指揮部按照工程建設(shè)總體目標(biāo)統(tǒng)籌規(guī)劃、精心組織，各項工作進展順利。工程實施方面，1號線施工全面展開，全線29個站點除博愛路站、新區(qū)公園站、森林公園站、新龍站以外其余25個站點均已正式施工，施工過程中組建了由指揮部領(lǐng)導(dǎo)和各部門負(fù)責(zé)人組成的安全質(zhì)量生產(chǎn)委員會，出臺了40多項安全質(zhì)量管理辦法，運用一個平臺、兩個中心的風(fēng)險監(jiān)控手段，實時掌握施工進度、質(zhì)量和作業(yè)環(huán)境等現(xiàn)場情況，嚴(yán)把材料質(zhì)量關(guān)、嚴(yán)控施工質(zhì)量和風(fēng)險、嚴(yán)格噪聲和揚塵管理，同時，積極與市建設(shè)局質(zhì)監(jiān)、安監(jiān)站對接，將安全質(zhì)量管理工作落實到每一道工序、每一個環(huán)節(jié)。交通組織方面，指揮部與相關(guān)部門科學(xué)規(guī)劃、協(xié)同配合，聯(lián)合實施了一批道路疏解、管線遷改、綠化遷移、公交優(yōu)化工程，目前，桃園路、新堂北路等疏解道路已完工通車，管線遷改和綠化遷移工作已基本完成，工程開工建設(shè)后對交通的影響和市民的反響均好于預(yù)期。規(guī)劃研究方面，對文化宮站、茶山站、科教城北站等重點地塊的經(jīng)營業(yè)態(tài)布局和預(yù)留經(jīng)營條件進行研究，為軌道交通沿線控制用地及場站內(nèi)外資源的合理開發(fā)打下基礎(chǔ)。同時，積極開展2號線的工可報批和設(shè)計工作。
（二）常州機場呈現(xiàn)快速發(fā)展態(tài)勢。
去年，常州機場被國務(wù)院批準(zhǔn)為一類航空口岸對外開放，今年4月20日正式更名為常州奔牛國際機場，這對于我市擴大對外開放，提升戰(zhàn)略地位具有深遠(yuǎn)的意義。上半年，機場執(zhí)行客運航班8308架次，旅客吞吐量89.51萬人次，行貨郵吞吐量1.21萬噸，營業(yè)收入和利潤分別達到7974萬元和847萬元。目前，國內(nèi)通航城市已達20個左右，并先后開通了香港、首爾、臺北、曼谷、萬象、濟州和襄陽等國際地區(qū)航班，下半年還將爭取開通高雄和名古屋航班。航班人均補貼持續(xù)下降，規(guī)模效應(yīng)逐步顯現(xiàn)。東航江蘇公司駐場過夜飛機已達4架，并確定在常建設(shè)基地，順豐速運集團駐場1架全貨機。在加強與航空公司合作的同時延伸服務(wù)功能，已在鎮(zhèn)江、丹陽、江陰等地開設(shè)了城市候機樓，通過服務(wù)吸引客源、提升形象。
（三）交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)持續(xù)推進。
勞動西路（五星路—龍江路）、福陽路、金商區(qū)新一路、龍匯路等均已進場施工，將于下半年陸續(xù)建成通車。去年兩會期間蔣鋒代表所提建議的飛龍西路大修工程已開工建設(shè)，計劃9月底具備通車條件；備受關(guān)注的常溧高速進入路面瀝青攤鋪和附屬系統(tǒng)施工，國慶長假期間將正式通車；238省道常州段改擴建工程已完成驗收并通車；常宜高速工可報告已通過省交通廳行業(yè)審查，初步設(shè)計和施工圖設(shè)計提前開展；溧廣、溧高高速完成穩(wěn)評批復(fù)。城鄉(xiāng)路網(wǎng)的進一步完善，助推了城市功能的延伸和城鄉(xiāng)經(jīng)濟的一體化發(fā)展。航道整治工程蘇南運河橫林段完成新建駁岸4.53公里，老駁岸加固4.97公里；丹金溧漕河溧陽段完成駁岸22.53公里，4座橋梁均已建成；蕪申線先導(dǎo)段6.08公里基本建成，計劃年底通航。錄安洲長江碼頭4號泊位水工結(jié)構(gòu)附屬設(shè)施全部完工，夾江碼頭7—9號泊位完成全部軌道安裝，散貨堆場完成工作量的90%。同時，開展了長江德勝港區(qū)規(guī)劃方案研究，借助德勝河三級航道整治工程拓展常州長江岸線。
（四）社會公共事業(yè)穩(wěn)步發(fā)展。
我市國家歷史文化名城申報工作取得成功，青果巷歷史文化街區(qū)修繕保護項目有序推進。文化廣場一期施工總承包已于5月進場施工，二期項目開展施工圖設(shè)計和前期手續(xù)辦理。住房保障方面，上半年全市新開工保障房11861套、基本建成5771套，分別完成目標(biāo)任務(wù)的75.4%和90.9%，金安家園1820套年底前基本具備交付條件。新出臺了20xx年住房保障政策調(diào)整文件，將公共租賃住房和經(jīng)濟適用住房的收入線標(biāo)準(zhǔn)由3080元調(diào)整為3290元，對符合住房保障條件的申請家庭，做到應(yīng)保盡保。繼續(xù)調(diào)控房地產(chǎn)市場，去化周期由高峰時的20個月降至現(xiàn)在的13.5個月，接近安全區(qū)間。上半年，住房公積金增人擴面實現(xiàn)新增開戶單位1443家，新增開戶職工48978人，分別完成全年計劃的96.20%和61.22%，有效地保障了職工的住房需求。去年飲用水安全保障作為人大一號議案進行督辦后，今年市政府繼續(xù)將其作為市級重點工程及為民辦實事項目。目前，應(yīng)急取水頭部及泵站除一處未完成征收外，管線工程已全部完成，計劃7月底可調(diào)試運行。污水處理項目、生活垃圾轉(zhuǎn)運站建設(shè)、餐廚廢棄物綜合處置工程等一批市政公用設(shè)施按年度計劃順利推進。
（五）生態(tài)環(huán)境狀況不斷優(yōu)化。
我市全面貫徹實施新《環(huán)保法》，進一步加大了對環(huán)境監(jiān)管和綜合整治力度，推進國家生態(tài)文明示范市建設(shè)，已連續(xù)4年在全省生態(tài)文明建設(shè)工程綜合考核中排名第二。全力推進城鎮(zhèn)公園綠地和生態(tài)綠道建設(shè)，環(huán)高架及延伸段生態(tài)綠道二期工程已基本建成，橫塘河濕地公園正在進行慢行道、橋梁及綠化種植施工，皇糧浜公園推進征收工作，白蕩河綠地已進場施工，老運河北側(cè)慢行系統(tǒng)德安橋棧橋施工基本結(jié)束。全市生態(tài)綠城建設(shè)六大類224個項目，已開工建設(shè)181項，開工率達80.8%。加強生態(tài)紅線區(qū)域保護，初步完成了xx市、xx區(qū)、金壇區(qū)、xx區(qū)省級生態(tài)紅線優(yōu)化調(diào)整，啟動了全市生態(tài)紅線區(qū)域保護規(guī)劃編制，制定保護方案，開展生態(tài)資源調(diào)查。將大氣環(huán)境質(zhì)量提升作為全市的一號民生工程，開展了為期兩個月的大氣污染防治攻堅月活動，完成388臺燃煤鍋爐淘汰或清潔能源替代，23家熱電、鋼鐵、水泥企業(yè)治理改造。建設(shè)部門扎實開展建筑施工、預(yù)拌混凝土企業(yè)揚塵專項整治提升行動，嚴(yán)控建筑施工揚塵，揚塵整治達標(biāo)工地達95%。1—6月，市區(qū)空氣質(zhì)量優(yōu)良天數(shù)110天，比去年同期增加10天，市區(qū)pm2.5平均濃度同比20xx年下降11%。
（六）行政服務(wù)效能明顯提高。
環(huán)資城建系統(tǒng)各部門鞏固群眾路線教育實踐活動成果，深入開展三嚴(yán)三實專題教育活動，行政服務(wù)效能進一步提高。一是嚴(yán)格依法行政。全面梳理行政執(zhí)法事項，評估內(nèi)部規(guī)范性文件，提升制度建設(shè)、規(guī)范行政行為。二是加強行政監(jiān)管。從自身建設(shè)入手，不斷提高行政執(zhí)法人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)行能力，針對工程建設(shè)、城市管理、環(huán)境保護、房地產(chǎn)市場等重點領(lǐng)域加強行政監(jiān)管，維護正常的市場秩序和公眾權(quán)益。三是加快科技創(chuàng)新。市規(guī)劃局完成《全面電子流轉(zhuǎn)工作方案》，優(yōu)化相關(guān)軟件及服務(wù)平臺，實現(xiàn)建設(shè)項目規(guī)劃的在線審批；市國土局國有建設(shè)用地使用權(quán)公開出讓網(wǎng)上交易系統(tǒng)已通過省廳驗收，進入試運行；市建設(shè)局在轄市區(qū)推廣應(yīng)用建筑市場監(jiān)管平臺，促進全市建筑業(yè)企業(yè)、人員、項目三大基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫的統(tǒng)一與共享；市城管局完成智慧城管工程視頻和噪音智能管控系統(tǒng)項目的竣工驗收工作，將數(shù)字城管信息系統(tǒng)遷入電信云計算應(yīng)用服務(wù)中心。
此外，上半年我市旅游經(jīng)濟繼續(xù)保持了快速增長趨勢，旅游接待總?cè)藬?shù)約2650萬人次，實現(xiàn)旅游總收入約345億元，同比增長10.7%和13.6%，旅游知名度進一步提高。東方鹽湖城茅山鹽泉小鎮(zhèn)道天下項目入選國家旅游局《2xxx全國優(yōu)選旅游項目名錄》，天目湖旅游度假區(qū)創(chuàng)建國家級旅游度假區(qū)，春秋淹城、環(huán)球動漫嬉戲谷創(chuàng)建國家5a級景區(qū)等創(chuàng)建工作進展順利，中國常州航天樂園等一批重點旅游項目的建設(shè)將進一步豐富我市的旅游產(chǎn)品、增強發(fā)展后勁。國土資源節(jié)約集約利用工作取得階段性成果，完成對全市批而未供、低效利用和疑似閑置土地的清理排查工作，并對部分宗地進行了處置和整改。
總之，我們認(rèn)為，上半年市政府環(huán)資城建口工作總體進展較好，達到了時間過半、任務(wù)過半的要求，行政管理和創(chuàng)新服務(wù)進一步加強，城市功能進一步完善，城市形象進一步提升。但同時我們也清醒地認(rèn)識到一些不利因素和市場風(fēng)險仍在集聚：受宏觀調(diào)控、經(jīng)濟趨緩的影響，土地市場低迷使得注資地塊無法變現(xiàn)，建設(shè)口融資平臺債務(wù)居高不下，債務(wù)風(fēng)險日益突出，城建資金融資難度越來越大，注資地塊的價格虛增也存在一定的政治和金融風(fēng)險；我市的行政區(qū)劃調(diào)整雖已到位，但一些管理體制尚未理順，容易造成這一時期管理上的缺位與矛盾；省物業(yè)管理條例實施兩年多，但綜合執(zhí)法進小區(qū)目前還停留在面上，其作用并未得到有效發(fā)揮；房地產(chǎn)糾紛引發(fā)事件的風(fēng)險仍然存在，這些都需要政府及各部門認(rèn)真研究加以解決。
下半年，我市的環(huán)資城建工作要在現(xiàn)有成績的基礎(chǔ)上，對照全年目標(biāo)任務(wù)，狠抓薄弱環(huán)節(jié)，進一步創(chuàng)新工作舉措、狠抓工作落實，努力完成全年目標(biāo)，打好十二五收官戰(zhàn)，為十三五開局奠定堅實的基礎(chǔ)。分析下半年的宏觀形勢和我市實際情況，我們建議，市政府要著重關(guān)注和推進以下幾個方面的工作：
（一）注重規(guī)劃編研，引領(lǐng)統(tǒng)籌發(fā)展。
明年是十三五開局之年，各部門都在抓緊編制十三五規(guī)劃。市規(guī)劃局全面啟動了《xx市城市總體規(guī)劃（2xxx—2020）實施評估》和《xx市城市空間發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃》編制，并已超前開展我市新一輪城市總體規(guī)劃修編的相關(guān)準(zhǔn)備工作。十三五綜合交通發(fā)展規(guī)劃、城鎮(zhèn)園林綠化發(fā)展規(guī)劃、旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃、常州港口總體規(guī)劃、機場發(fā)展規(guī)劃、公交線網(wǎng)規(guī)劃等一大批對我市未來發(fā)展具有深遠(yuǎn)意義的規(guī)劃文件都在加緊編制。規(guī)劃是綱領(lǐng)性文件，規(guī)劃具有法定約束力，一經(jīng)批準(zhǔn)不可隨意變更，因此在編制過程中要具有前瞻性、科學(xué)性和針對性，既要對接國家、長三角地區(qū)和全省的發(fā)展方向，又要契合我市實際，凸顯我市特點，做到定位準(zhǔn)確、目標(biāo)明確、布局合理、措施到位。特別要重點研究我市的行政區(qū)劃調(diào)整后的發(fā)展思路和戰(zhàn)略構(gòu)想，尤其是調(diào)整區(qū)域的發(fā)展規(guī)劃，通過政策傾斜、項目傾斜加快其發(fā)展步伐，充分發(fā)揮區(qū)劃調(diào)整對我市拓展城市空間資源、促進東西部地區(qū)發(fā)展和城鄉(xiāng)一體化發(fā)展所帶來的作用。在編制過程中要加強部門間的溝通，專項規(guī)劃要與城市總體規(guī)劃相統(tǒng)一，各專項規(guī)劃之間要相協(xié)調(diào)，轄市區(qū)規(guī)劃要與部門規(guī)劃相銜接，逐步實現(xiàn)多規(guī)融合。
（二）健全體制機制，暢通發(fā)展途徑。
行政區(qū)劃的調(diào)整為我市迎來了又一個重要的發(fā)展機遇期，體制機制的變化可能在一段過渡時期內(nèi)帶來城市建設(shè)管理方面的一些困難甚至矛盾，為此，市政府及各部門要從便于管理、利于發(fā)展的原則出發(fā)認(rèn)真研究對策，防止出現(xiàn)影響城市建設(shè)項目推進、城市管理水平下降等問題。常州機場正處于快速發(fā)展時期，機場集團是由交通產(chǎn)業(yè)集團出資成立的法人獨資公司，為更有利于其發(fā)展，建議市政府進一步研究機場的管理體制，可參照周邊城市機場的做法，將常州機場集團由法人獨資公司變更為國有獨資公司，明確實體企業(yè)身份，實現(xiàn)所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)分離，同時，解決好機場既有債務(wù)的清理，進一步研究完善航班補貼資金的保障機制。此外，機場正在抓緊建設(shè)國際快件監(jiān)管中心，這對于發(fā)展跨境電商和航空產(chǎn)業(yè)具有廣闊前景，建議市政府成立工作班子，加快監(jiān)管中心的建設(shè)和申報工作，為航空產(chǎn)業(yè)園和機場的融合發(fā)展創(chuàng)造條件。年初，我委在審議政府全年重點項目及資金安排時提到的武進、xx區(qū)財政公交補貼拖欠（目前仍有3.1億）問題依然沒有得到解決，再次請市政府研究市、區(qū)財政公交補貼結(jié)算機制，建議改變現(xiàn)有公交部門催要補貼款的模式，由各區(qū)財政向市財政上繳公交補貼經(jīng)費，再由市財政劃撥公交運營管理部門。錄安洲港口目前缺乏作為現(xiàn)代化港口所必須具備的后方基地、交通網(wǎng)絡(luò)等配套設(shè)施，建議市政府研究成立港口集團公司統(tǒng)一建設(shè)、管理。
（三）破解發(fā)展難題，推動持續(xù)發(fā)展。
我市城建系統(tǒng)投融資平臺債務(wù)沉重、融資困難的壓力嚴(yán)重影響了我市后續(xù)建設(shè)發(fā)展。一方面要積極探索政府資產(chǎn)證券化、ppp等模式拓展籌融資渠道，加大財政資金對城市建設(shè)的扶持力度，探索建立公益性項目代建回購制度；另一方面，要認(rèn)真研究推進投融資平臺的整合與重組，將各部門條塊分割的投融資平臺整合成由政府統(tǒng)一管理和運作的大平臺，實現(xiàn)資產(chǎn)利用效率的最大化和融資成本的最小化，周邊蘇州、無錫、鎮(zhèn)江等市均已采取這種模式，進行了有效的實踐。常宜高速的建設(shè)對于我市打通交通瓶頸，提升區(qū)位優(yōu)勢具有重要作用，建議市政府積極與xx市政府溝通協(xié)調(diào)，以取得理解和支持，力爭年內(nèi)開工建設(shè)。德勝河是打通我市航道網(wǎng)與長江主航道連接的黃金水道，結(jié)合三級航道整治工程，在德勝河與長江交匯處建設(shè)長江港口碼頭、打造億噸級長江港，可以有效解決我市長江岸線短缺的先天不足，發(fā)展壯大我市的航運業(yè)，促進地方經(jīng)濟發(fā)展，建議政府盡快做好相關(guān)的研究論證工作并全力推進。此外，德勝河上兩處船閘原由水利部門管理，但省域內(nèi)其它城市的船閘均由交通部門管理，省交通廳也有移交管理權(quán)限的要求，這一問題要加緊協(xié)調(diào)解決，使工程建設(shè)取得省廳支持，及早開工建設(shè)。
（四）注重文化內(nèi)涵，提升城市形象。
我市已取得國家歷史文化名城稱號，成果來之不易，后續(xù)更重要的是如何建立起長效的保護機制，把對歷史文化的傳承作為提升城市形象品質(zhì)、凝聚社會力量、形成發(fā)展共識的重要抓手。為此，建議將原申報國家歷史文化名城工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室更名為歷史文化名城保護辦公室，由臨時機構(gòu)調(diào)整為常設(shè)機構(gòu)，相應(yīng)增加機構(gòu)和人員編制，落實保護專項經(jīng)費并納入年度財政預(yù)算，同時，將保護工作列入對各級政府和部門的目標(biāo)考核。常州是1918年中國首次集郵展覽的舉辦地，2018年將迎來中國首次郵展100周年紀(jì)念，這是擴大常州知名度的一次歷史機遇，市郵政公司擬爭取發(fā)行一套以此為主題的紀(jì)念郵票，郵票是國家名片，建議市政府對該項工作給予高度的重視和支持，積極向國家有關(guān)部門申請，確保郵票的發(fā)行成功。旅游既是文化又是重要的綠色產(chǎn)業(yè)，也是我市城市形象的窗口。我市的旅游業(yè)近些年面臨的競爭壓力與日俱增。目前，南京、湖州等地已將市旅游局升格為旅游委員會，此舉有利于整合部門力量，促進產(chǎn)業(yè)發(fā)展，值得我市借鑒。要研究出臺更加有利于旅游業(yè)發(fā)展的財稅金融土地政策，加大產(chǎn)業(yè)發(fā)展扶持資金的投入。要在主題公園的基礎(chǔ)上進一步發(fā)展好城市旅游、文化旅游、鄉(xiāng)村旅游和醫(yī)療、養(yǎng)生等特色旅游。