總結(jié)可以幫助我們規(guī)劃未來的學(xué)習(xí)和工作方向?？偨Y(jié)應(yīng)具備邏輯性和條理性，按照一定的結(jié)構(gòu)和思路進(jìn)行展開，使讀者易于理解和接受。以下是一些行業(yè)內(nèi)的專家總結(jié)分享，對您的總結(jié)寫作可能有所幫助。
學(xué)校矛盾糾紛排查化解工作總結(jié)篇一
根據(jù)《福建省交通廳做好今冬明春開展矛盾糾紛集中排查調(diào)處的通知》精神，學(xué)院從創(chuàng)建“平安校園”、構(gòu)建和諧社會的高度，認(rèn)識到做好矛盾糾紛集中排查調(diào)處的重要性，采取了積極有效的措施，預(yù)防和化解矛盾糾紛，全力維護(hù)校園的安定穩(wěn)定。現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：
學(xué)校實(shí)行矛盾糾紛排查調(diào)處工作責(zé)任制。按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，實(shí)行分級負(fù)責(zé)，歸口到處，責(zé)任到人，定期排查，限期解決。學(xué)校各部門黨政主要領(lǐng)導(dǎo)是維護(hù)學(xué)校穩(wěn)定工作的第一責(zé)任人，對可能影響學(xué)校穩(wěn)定的重大矛盾和突出問題，親自協(xié)調(diào)，督促解決；對可能引發(fā)群眾性事件的傾向性，苗頭性問題，要千方百計(jì)地解決在基層，解決在內(nèi)部，解決在萌芽狀態(tài)；對因排查工作不細(xì)致，調(diào)處工作不到位導(dǎo)致矛盾激化，發(fā)生群體性事件，造成惡劣影響的，嚴(yán)肅追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任。
為了把各種矛盾解決在萌芽狀態(tài)，學(xué)院廣開信息來源，拓寬信息渠道，及時(shí)發(fā)現(xiàn)“萌芽”。通過談心、交流及情報(bào)信息報(bào)送制度和節(jié)假日各部門領(lǐng)導(dǎo)值班制度等形式廣泛獲取有關(guān)內(nèi)幕性和預(yù)警性信息，切實(shí)做到上下聯(lián)絡(luò)暢通，信息傳遞及時(shí)準(zhǔn)確。
此外，學(xué)院還十分注意掌握廣大師生員工的思想動(dòng)態(tài)，通過定期召開有關(guān)的座談會、分析會，了解各種動(dòng)向，研究應(yīng)對措施；通過領(lǐng)導(dǎo)深入基層和校領(lǐng)導(dǎo)每月一次的師生接待制度，廣泛聽取師生員工的意見和要求，認(rèn)真解決問題。對于反映出來的各類矛盾和糾紛落實(shí)化解責(zé)任，做好疏導(dǎo)工作。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，學(xué)院去年調(diào)解較大的內(nèi)部糾紛2起，有效地防止了矛盾激化，維護(hù)了學(xué)院穩(wěn)定。
學(xué)院各職能部門在對本單位的矛盾糾紛排查調(diào)處工作中，能夠從學(xué)院的安定穩(wěn)定大局出發(fā)，各司其職，各負(fù)其責(zé)，加強(qiáng)溝通和協(xié)調(diào)，齊抓共管，充分發(fā)揮職能部門作用。充分發(fā)揮黨辦、工會、學(xué)工、保衛(wèi)等職能部門的作用和基層單位處理本單位矛盾糾紛的優(yōu)勢，運(yùn)用政策、法律、經(jīng)濟(jì)、行政等手段，努力把矛盾和問題化解在本單位。以黨委辦公室為主，負(fù)責(zé)調(diào)解黨員干部之間的矛盾；工會負(fù)責(zé)調(diào)解校內(nèi)教職工之間的矛盾；保衛(wèi)處、學(xué)生處負(fù)責(zé)調(diào)解學(xué)生之間、學(xué)生與校外人員之間發(fā)生的矛盾糾紛。
按照抓早、抓小、抓苗頭的要求，加強(qiáng)預(yù)測、預(yù)防、化解工作。堅(jiān)持集中排查調(diào)處和經(jīng)常性排查調(diào)處相結(jié)合，突出抓好重大節(jié)慶和敏感時(shí)期前的集中排查調(diào)處。對涉及面廣、問題復(fù)雜、影響重大的矛盾糾紛，學(xué)校黨政領(lǐng)導(dǎo)親自協(xié)調(diào)，分析原因，采取措施，針對性地解決問題。在公安部門指導(dǎo)下，學(xué)校以專職保衛(wèi)人員為骨干，派駐到學(xué)生公寓的輔導(dǎo)員為基礎(chǔ)，依托公寓學(xué)生黨、團(tuán)組織和寢室學(xué)生自我管理的組織體系，建立起學(xué)生公寓穩(wěn)定工作網(wǎng)絡(luò)。學(xué)生輔導(dǎo)員及時(shí)了解學(xué)生動(dòng)態(tài)、做好思想政治工作，協(xié)調(diào)和化解日常生活和活動(dòng)中的一些矛盾糾紛，協(xié)助處置違法、違紀(jì)行為。突出矛盾糾紛排查調(diào)處重點(diǎn)，堅(jiān)持矛盾糾紛排查調(diào)處制度，重點(diǎn)化解師生員工因教學(xué)、工作、學(xué)習(xí)、婚姻、家庭、鄰里、交往等問題引發(fā)的矛盾糾紛以及維護(hù)師生員工的合法權(quán)益。積極預(yù)防和妥善處置群體性事件，認(rèn)真貫徹落實(shí)全國、全省預(yù)防和處置群體性事件工作會議精神，按照《福建交通職業(yè)技術(shù)學(xué)關(guān)于預(yù)防和處置重大安全事故和群體性事件的方案》的要求，妥善處理各種矛盾，努力化解消極因素，積極防范突發(fā)事件，更加深入地研究探索新形勢下影響學(xué)校穩(wěn)定的各種新情況、新問題，有效遏制群體性事件的發(fā)生，杜絕影響穩(wěn)定的大規(guī)模群體性事件；對群體性事件苗頭，發(fā)現(xiàn)得早、化解得了，把問題解決在萌芽狀態(tài)，解決在基層，一旦發(fā)生群體性事件，控制得住、處置得好，把危害和損失降到最低限度，把負(fù)面影響縮到最小范圍。
自去冬今春以來，學(xué)院各部門按照中央和省、廳的統(tǒng)一部署和要求，認(rèn)真開展矛盾糾紛集中排查調(diào)處工作，取得了較好的效果，有力地維護(hù)了學(xué)院的安定穩(wěn)定，為學(xué)院師生的學(xué)習(xí)、工作和生活創(chuàng)造良好的社會環(huán)境。
學(xué)校矛盾糾紛排查化解工作總結(jié)篇二
為認(rèn)真貫徹落實(shí)〈集中開展衛(wèi)生系統(tǒng)矛盾糾紛大排查活動(dòng)實(shí)施方案〉的實(shí)施意見》的精神，以創(chuàng)建“平安醫(yī)院”、“三好一滿意”活動(dòng)為抓手，結(jié)合我院結(jié)合實(shí)際，自20xx年11月起，通過組織動(dòng)員、全面排查、總結(jié)提高等階段，現(xiàn)已初步完成本次專項(xiàng)活動(dòng)，為進(jìn)一步鞏固已取得的成果，現(xiàn)將我院矛盾糾紛大排查活動(dòng)總結(jié)如下：
我院成立以黨委書記、院長為組長，黨委副書記、紀(jì)委書記及副院長為副組長，院辦、醫(yī)務(wù)、總務(wù)、器械、藥劑等職能科長為成員的院矛盾糾紛大排查活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，并落實(shí)各成員職責(zé)，形成組織網(wǎng)絡(luò)，定期反饋專項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)程情況，活動(dòng)得到充分落實(shí)。
1.排查醫(yī)療業(yè)務(wù)方面的矛盾糾紛。
醫(yī)務(wù)部門對進(jìn)一步完善臨床診療技術(shù)規(guī)范，規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的診療行為進(jìn)行排查，采取適宜技術(shù)，避免過度治療。嚴(yán)格執(zhí)行《處方管理方法》，并制定了《醫(yī)院抗菌藥物臨床應(yīng)用專項(xiàng)整治活動(dòng)實(shí)施方案》，就合理使用抗生素進(jìn)行了專題培訓(xùn)和考核，與臨床各科主任、醫(yī)務(wù)科、藥劑科簽訂了抗菌藥物臨床合理應(yīng)用責(zé)任狀，確?？股氐暮侠硎褂?。認(rèn)真落實(shí)病情告知制度，暢通醫(yī)患溝通渠道，提高患者對醫(yī)院的滿意度，努力減少醫(yī)療醫(yī)患糾紛。
2、排查醫(yī)療服務(wù)方面的矛盾糾紛。
急診、掛號、藥房、檢驗(yàn)等窗口是易引發(fā)醫(yī)患矛盾糾紛的科室。院部采取了以下措施：一是強(qiáng)化服務(wù)意識，提高服務(wù)態(tài)度。要求醫(yī)務(wù)人員對患者滿腔熱忱，高度負(fù)責(zé)。推行文明用語和服務(wù)禮儀，增設(shè)掛號、藥房人員、減少排隊(duì)，杜絕服務(wù)忌語和服務(wù)態(tài)度“生、冷、硬、頂、推”現(xiàn)象，患者糾紛投訴處理機(jī)制完善，醫(yī)患關(guān)系和諧。二是改善服務(wù)流程，提高工作效率。按照“程序最簡、效率最快、時(shí)間最短、服務(wù)最優(yōu)”的要求，簡化就醫(yī)環(huán)節(jié)，縮短醫(yī)療流程，提升工作效率，使就醫(yī)流程井然有序、順達(dá)通暢；開設(shè)急診病人綠色通道，實(shí)行24小時(shí)急診服務(wù)和檢查結(jié)果限時(shí)報(bào)告制，門診實(shí)行導(dǎo)醫(yī)導(dǎo)診服務(wù)，確保患者就醫(yī)方便、快捷。
3.排查職工隊(duì)伍穩(wěn)定的矛盾糾紛。
由于醫(yī)院存在在編職工、人事代理聘用、勞務(wù)派遣工等用工方式，易帶來新的問題和矛盾。醫(yī)院人事部門制定完善的職稱評審、人員準(zhǔn)入和人事分配制度，并積極引進(jìn)醫(yī)院急需的高級職稱人才，穩(wěn)定職工隊(duì)伍和留住人才。根據(jù)崗位設(shè)置原則，合理分配人力資源。
醫(yī)院矛盾糾紛排查領(lǐng)導(dǎo)小組結(jié)合區(qū)衛(wèi)生局關(guān)于開展活動(dòng)的實(shí)施方案以及我院相關(guān)制度，對開展矛盾排查的情況進(jìn)行督促檢查，醫(yī)務(wù)科對醫(yī)患糾紛進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、記錄和分析，及時(shí)調(diào)解；對重大醫(yī)患糾紛，組織力量化解；對引起關(guān)注的糾紛，在穩(wěn)定事態(tài)發(fā)展的基礎(chǔ)上，利用合法渠道加以解決。在開展此專項(xiàng)活動(dòng)的過程中，醫(yī)院堅(jiān)持邊排查、邊化解、邊總結(jié)，建立長效的工作機(jī)制，以確保取得實(shí)效，確保我院安定穩(wěn)定，促進(jìn)康復(fù)醫(yī)院醫(yī)療事業(yè)全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。
學(xué)校矛盾糾紛排查化解工作總結(jié)篇三
上半年，我鎮(zhèn)在上級有關(guān)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行“預(yù)防為主，調(diào)防結(jié)合”的調(diào)解方針，繼續(xù)深入開展各種形式的排查調(diào)解工作，取得了工作實(shí)效。上半年的工作情況如下：
1、進(jìn)一步加強(qiáng)矛盾糾紛排查調(diào)處領(lǐng)導(dǎo)小組工作，調(diào)整充實(shí)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格落實(shí)“領(lǐng)導(dǎo)組會議”、“重大糾紛協(xié)調(diào)會議”等項(xiàng)制度，創(chuàng)新“定責(zé)任、定人員、定時(shí)限、定調(diào)處”的方式，確保重大矛盾糾紛的及時(shí)有效解決。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)對矛盾糾紛排查調(diào)處工作的領(lǐng)導(dǎo)，今年我們重新完善了以“屬地管理、分級負(fù)責(zé)、誰主管、誰負(fù)責(zé)”原則為核心的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任機(jī)制。
為了維護(hù)社會長期穩(wěn)定，推進(jìn)平安建設(shè)深入發(fā)展，從建立完善矛盾、糾紛排查的長效機(jī)制，提高基層矛排工作活力的要求出發(fā)，我們大力推進(jìn)了三項(xiàng)機(jī)制建設(shè)，即從建立健全社會矛盾糾紛預(yù)警、化解，應(yīng)對三項(xiàng)機(jī)制入手，全面強(qiáng)化了全社區(qū)的社會矛盾糾紛排查調(diào)處工作。
1、進(jìn)一步規(guī)范了矛排工作預(yù)警機(jī)制。進(jìn)一步健全了社區(qū)矛排組織，抓好基層矛排信息員的組織建設(shè)，提高了預(yù)警意識，強(qiáng)化了預(yù)警職能。
2、健全了以排查為主體的源頭化解機(jī)制。在矛排、信訪兩個(gè)渠道獲取矛盾糾紛信息的基礎(chǔ)上，不斷深化矛盾糾紛排查調(diào)查工作，繼續(xù)發(fā)揮基層防線的作用，做到早排查、早發(fā)現(xiàn)、早調(diào)處，堅(jiān)持每個(gè)月一排查、一分析，對排查出的矛盾要進(jìn)行梳理，然后實(shí)行“分級負(fù)責(zé)、歸口管理”，對重大矛盾糾紛進(jìn)行督辦，并落實(shí)定期報(bào)告制度，對群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，最大限度把矛盾化解在內(nèi)部，解決基層。
學(xué)校矛盾糾紛排查化解工作總結(jié)篇四
充分整合信訪、綜治、司法、紀(jì)工委、12345熱線等多部門資源，全方位排查收集矛盾糾紛線索，實(shí)現(xiàn)應(yīng)查盡查，應(yīng)早盡早。
一是常規(guī)排查不留死角。按照“街道大網(wǎng)格--社區(qū)中網(wǎng)格--村居小網(wǎng)格--小組微網(wǎng)格”的四級網(wǎng)格管理模式，劃分中網(wǎng)格12個(gè)，小網(wǎng)格78個(gè)，微網(wǎng)格173個(gè)，142名專職網(wǎng)格員和32名兼職網(wǎng)格員分配到各網(wǎng)格，做實(shí)日常走訪排查，及時(shí)收集各類苗頭隱患。
二是立足實(shí)際突出重點(diǎn)。依托日常走訪排查、12345市民熱線等渠道，主動(dòng)梳理分類，聚焦鄰里糾紛、婚戀家庭、感情糾葛、土地流轉(zhuǎn)、征地拆遷、欠薪欠債、肇事肇禍精神病等進(jìn)行重點(diǎn)排查，積極落實(shí)分析研判，強(qiáng)化法律宣傳，做到早發(fā)現(xiàn)、早介入、早化解、早穩(wěn)控。今年1-10月份，共巡查走訪37000余人次，發(fā)現(xiàn)問題隱患400余個(gè)，當(dāng)場解決200余個(gè)，上報(bào)街道平臺統(tǒng)籌協(xié)調(diào)解決問題200余個(gè)，處理反復(fù)性市民熱線問題158起。
三是回訪排查鞏固成效。為確保各類矛盾糾紛清倉見底，街道組織專人對已經(jīng)化解的矛盾糾紛逐一回訪，堅(jiān)持件件有回音、事事有著落，充分做好善后跟蹤處理和當(dāng)事人的思想動(dòng)態(tài)掌握，認(rèn)真聽取當(dāng)事人雙方的意見看法，疏導(dǎo)情緒，防止矛盾糾紛再次反彈。
堅(jiān)持把非訴訟解決矛盾糾紛機(jī)制挺在前面，積極協(xié)調(diào)綜治中心、司法所、派出所、信訪、紀(jì)委等部門，構(gòu)建黨工委主導(dǎo)、綜治協(xié)調(diào)、站所履職的多元化解格局。
一是充分發(fā)揮調(diào)解中心作用，筑牢和諧穩(wěn)定“第一道防線”。以司法所為主導(dǎo)，成立“潤心”一站式矛調(diào)中心，中心占地1000多平米，設(shè)有公共法律服務(wù)室、群眾來訪接待室、心理咨詢室、法治圖書室和“一站式”矛盾糾紛調(diào)解服務(wù)站。調(diào)解中心推行“一窗式受理、一站式調(diào)處、一條龍服務(wù)”的矛盾糾紛調(diào)處化解機(jī)制。今年1-10月份累計(jì)接待來訪群眾289人次，調(diào)解矛盾糾紛268起。對調(diào)解不成的案件，引導(dǎo)當(dāng)事人通過勞動(dòng)仲裁或訴訟等方法途徑盡快解決，司法所為困難群眾提供法律援助。
學(xué)校矛盾糾紛排查化解工作總結(jié)篇五
為認(rèn)真貫徹落實(shí)〈集中開展衛(wèi)生系統(tǒng)矛盾糾紛大排查活動(dòng)實(shí)施方案〉的實(shí)施意見》的精神，以創(chuàng)建“平安醫(yī)院”、“三好一滿意”活動(dòng)為抓手，結(jié)合我院結(jié)合實(shí)際，自20__年11月起，通過組織動(dòng)員、全面排查、總結(jié)提高等階段，現(xiàn)已初步完成本次專項(xiàng)活動(dòng)，為進(jìn)一步鞏固已取得的成果，現(xiàn)將我院矛盾糾紛大排查活動(dòng)總結(jié)如下：
一、組織動(dòng)員。
我院成立以黨委書記、院長為組長，黨委副書記、紀(jì)委書記及副院長為副組長，院辦、醫(yī)務(wù)、總務(wù)、器械、藥劑等職能科長為成員的院矛盾糾紛大排查活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，并落實(shí)各成員職責(zé)，形成組織網(wǎng)絡(luò)，定期反饋專項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)程情況，活動(dòng)得到充分落實(shí)。
二、全面排查。
1.排查醫(yī)療業(yè)務(wù)方面的矛盾糾紛。
醫(yī)務(wù)部門對進(jìn)一步完善臨床診療技術(shù)規(guī)范，規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的診療行為進(jìn)行排查，采取適宜技術(shù)，避免過度治療。嚴(yán)格執(zhí)行《處方管理方法》，并制定了《醫(yī)院抗菌藥物臨床應(yīng)用專項(xiàng)整治活動(dòng)實(shí)施方案》，就合理使用抗生素進(jìn)行了專題培訓(xùn)和考核，與臨床各科主任、醫(yī)務(wù)科、藥劑科簽訂了抗菌藥物臨床合理應(yīng)用責(zé)任狀，確?？股氐暮侠硎褂?。認(rèn)真落實(shí)病情告知制度，暢通醫(yī)患溝通渠道，提高患者對醫(yī)院的滿意度，努力減少醫(yī)療醫(yī)患糾紛。
2、排查醫(yī)療服務(wù)方面的矛盾糾紛。
急診、掛號、藥房、檢驗(yàn)等窗口是易引發(fā)醫(yī)患矛盾糾紛的科室。院部采取了以下措施：一是強(qiáng)化服務(wù)意識，提高服務(wù)態(tài)度。要求醫(yī)務(wù)人員對患者滿腔熱忱，高度負(fù)責(zé)。推行文明用語和服務(wù)禮儀，增設(shè)掛號、藥房人員、減少排隊(duì)，杜絕服務(wù)忌語和服務(wù)態(tài)度“生、冷、硬、頂、推”現(xiàn)象，患者糾紛投訴處理機(jī)制完善，醫(yī)患關(guān)系和諧。二是改善服務(wù)流程，提高工作效率。按照“程序最簡、效率最快、時(shí)間最短、服務(wù)最優(yōu)”的要求，簡化就醫(yī)環(huán)節(jié)，縮短醫(yī)療流程，提升工作效率，使就醫(yī)流程井然有序、順達(dá)通暢；開設(shè)急診病人綠色通道，實(shí)行24小時(shí)急診服務(wù)和檢查結(jié)果限時(shí)報(bào)告制，門診實(shí)行導(dǎo)醫(yī)導(dǎo)診服務(wù)，確?；颊呔歪t(yī)方便、快捷。
3.排查職工隊(duì)伍穩(wěn)定的矛盾糾紛。
由于醫(yī)院存在在編職工、人事代理聘用、勞務(wù)派遣工等用工方式，易帶來新的問題和矛盾。醫(yī)院人事部門制定完善的職稱評審、人員準(zhǔn)入和人事分配制度，并積極引進(jìn)醫(yī)院急需的高級職稱人才，穩(wěn)定職工隊(duì)伍和留住人才。根據(jù)崗位設(shè)置原則，合理分配人力資源。
三、總結(jié)提高。
醫(yī)院矛盾糾紛排查領(lǐng)導(dǎo)小組結(jié)合區(qū)衛(wèi)生局關(guān)于開展活動(dòng)的實(shí)施方案以及我院相關(guān)制度，對開展矛盾排查的情況進(jìn)行督促檢查，醫(yī)務(wù)科對醫(yī)患糾紛進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、記錄和分析，及時(shí)調(diào)解；對重大醫(yī)患糾紛，組織力量化解；對引起關(guān)注的糾紛，在穩(wěn)定事態(tài)發(fā)展的基礎(chǔ)上，利用合法渠道加以解決。在開展此專項(xiàng)活動(dòng)的過程中，醫(yī)院堅(jiān)持邊排查、邊化解、邊總結(jié)，建立長效的工作機(jī)制，以確保取得實(shí)效，確保我院安定穩(wěn)定，促進(jìn)康復(fù)醫(yī)院醫(yī)療事業(yè)全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。
學(xué)校矛盾糾紛排查化解工作總結(jié)篇六
為了建設(shè)安全和諧教學(xué)環(huán)，結(jié)合我校實(shí)際情況，我校在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，通過全體教職員工的共同努力，取得了良好的成效。現(xiàn)就學(xué)校加強(qiáng)矛盾糾紛排查調(diào)處工作情況匯報(bào)如下：
認(rèn)真貫徹落實(shí)市、區(qū)信訪工作會議精神和6月13日全區(qū)信訪工作推進(jìn)會議精神，緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作，重點(diǎn)排查化解一批有可能影響社會穩(wěn)定的矛盾糾紛和群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，堅(jiān)決防止進(jìn)京非正常上訪，全力遏制到市赴省集體上訪和重復(fù)上訪，力爭實(shí)現(xiàn)信訪總量大幅度下降，信訪形勢明顯好轉(zhuǎn)，為20xx全國露營大會和“絲路春”杯張掖〃中國汽車?yán)﹀\標(biāo)賽順利舉辦及x順利召開創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。
切實(shí)加強(qiáng)學(xué)校內(nèi)部管理學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)結(jié)合行政例會、全體教師大會、各條線工作會議，認(rèn)真及時(shí)宣傳構(gòu)建“和諧校園”這一辦學(xué)理念。無論布置工作，還是各類檢查考核，都吃透政策、講清道理，用事實(shí)來說話，以工作實(shí)績?yōu)橹匾獏⒖家罁?jù)。從以往幾次教代會所提供的議案和意見的內(nèi)容來看，無一起涉及教師與教師之間、領(lǐng)導(dǎo)與教師之間的矛盾糾紛；由于學(xué)校按規(guī)矩辦事，不斷加強(qiáng)管理，重視構(gòu)建“和諧校園”，近幾年來，可以說沒有出現(xiàn)一例矛盾激化的事例。這與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)管理，重視避免出現(xiàn)內(nèi)部矛盾和糾紛是分不開的。
1.深入排查，徹底摸清底數(shù)。本著早發(fā)現(xiàn)、早控制、早解決的原則，按照縱向到底、橫向到邊的要求，逐校認(rèn)真組織開展矛盾糾紛排查工作，重點(diǎn)排查因矛盾糾紛未妥善解決有可能引發(fā)進(jìn)京赴省到市來區(qū)集體上訪、非正常上訪問題；勞動(dòng)保障等引發(fā)的矛盾糾紛；對排查出的矛盾糾紛逐一登記造冊，逐案建立臺賬，真正做到底數(shù)清、情況明。
2.多措并舉，確保解決問題。調(diào)處化解工作是這次矛盾糾紛排查化解集中整治活動(dòng)的核心。我們堅(jiān)持一手抓排查、一手抓化解，把解決問題貫穿于活動(dòng)始終，對排查出的矛盾糾紛嚴(yán)格落實(shí)“四定三包”（即定包案領(lǐng)導(dǎo)、定辦案學(xué)校、定辦結(jié)時(shí)限、定辦案措施，包調(diào)查、包處理、包解決問題）責(zé)任制，多措并舉，綜合運(yùn)用行政、法律、經(jīng)濟(jì)等多種手段和教育、協(xié)商、調(diào)解等多種方法，真正做到“三見六到位”（即見人、見事、見結(jié)果，合理訴求解決到位、無理訴求教育到位、違法行為處置到位、生活困難救助到位、過錯(cuò)責(zé)任追究到位、訴訟程序引導(dǎo)到位），努力把各種矛盾和問題解決在當(dāng)?shù)?，把隱患消除在萌芽狀態(tài)，實(shí)現(xiàn)“案結(jié)事了”、息訴罷訪的目的，堅(jiān)決防止因問題得不到解決而引發(fā)集體越級上訪和非正常上訪。
3.強(qiáng)化宣傳，依法規(guī)范秩序。學(xué)校一手抓矛盾糾紛的化解調(diào)處，一手抓信訪秩序的維護(hù)規(guī)范，在妥善解決問題的前提下，把法制宣傳教育作為這次矛盾糾紛排查化解集中整治活動(dòng)的一項(xiàng)重要內(nèi)容加以落實(shí)，進(jìn)一步加大對《信訪條例》及“兩院三局”《關(guān)于依法處理涉訪違法行為的通告》的宣傳教育力度。
提供師生、家長申訴渠道作為學(xué)校管理者，自身素質(zhì)要強(qiáng)，開展工作有方，這就要求每一位學(xué)校中層管理人員、年級組長、教研組長不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，做到品德高尚、業(yè)務(wù)過硬、懂政策、懂法律、責(zé)任心強(qiáng)。近幾年來，我校這支管理隊(duì)伍素質(zhì)有了明顯提高，在開展工作的過程中能做到減少問題的發(fā)生概率，能做到及時(shí)妥善解決問題、能做到問題的解決不出校門。
從學(xué)校一頭來說，做到校務(wù)公開，增強(qiáng)管理透明度，也是減少矛盾糾紛的一貼良藥。該項(xiàng)工作，學(xué)校行政、工會十分重視，很早就成立了校務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組。凡大事、重大決策及時(shí)公開。優(yōu)秀表彰、各類先進(jìn)推薦、各項(xiàng)工作考核結(jié)果做到提前公示，無疑義后再予以定局。
關(guān)于家長工作。我校從2方面入手：一是認(rèn)真溝通學(xué)校與學(xué)生家長間的信息通道，提高廣大家長教育子女的水平和對學(xué)校工作的積極配合程度；二是要求班主任和任課教師經(jīng)常與家長聯(lián)系，有事及時(shí)耐心主動(dòng)做好宣傳解釋工作，把意見化小，把小事化了。
不過，一所學(xué)校難以避免教師、家長和學(xué)生對學(xué)校管理產(chǎn)生意見。一旦突出問題和意見不及時(shí)處理，很有可能出現(xiàn)矛盾糾紛，甚至事態(tài)進(jìn)一步激化。為此，我校的對策就是提供暢通的申訴渠道，熱情及時(shí)予以解決或答復(fù)。如果教師、家長有意見，按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，主管科室領(lǐng)導(dǎo)能解決的由主管科室領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)解決，主管科室領(lǐng)導(dǎo)不能解決的提交行政會議、教代會討論解決，學(xué)校解決不了的也要耐心做好解釋工作。除了處理解決問題程序明確外，學(xué)校還公布了學(xué)校熱線電話、校長電子信箱，開通了校訊通。從源頭上預(yù)防、減少和化解矛盾，落實(shí)“抓早、抓小、抓苗頭”的要求，努力構(gòu)建和諧校園。
工作頭緒多，難免會出現(xiàn)漏洞和不到位的地方。這就要求每一位教職員工在工作的過程中及時(shí)總結(jié)，不斷反思，決不犯同一種錯(cuò)誤。如果出現(xiàn)工作問題或漏洞，應(yīng)及時(shí)采取切實(shí)有效的措施予以彌補(bǔ)，不斷改進(jìn)工作，以求增強(qiáng)實(shí)效。我校是這么要求的，也是這么做的。
總而言之，我校的矛盾糾紛排查調(diào)處工作是十分有效的。我們深信：通過不斷努力，加強(qiáng)管理，提高教育質(zhì)量，一定會使學(xué)校辦學(xué)品位進(jìn)一步得到提升，一定會使周邊老百姓對我校更加放心滿意。這也為我校努力構(gòu)建和諧校園，邁出了堅(jiān)實(shí)的一步。
六、排查清理出的主要矛盾糾紛。
1、原辭退的民辦教師要求享受生活補(bǔ)助問題沒有得到解決。
2、學(xué)生上下學(xué)車輛接送，按核載人數(shù)接送，產(chǎn)生了較大的費(fèi)用加重了學(xué)生家長的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，學(xué)生家長意見大。
學(xué)校矛盾糾紛排查化解工作總結(jié)篇七
我校根據(jù)上級的指示精神，我校認(rèn)真開展排查調(diào)處矛盾糾紛和校園安全隱患排查，現(xiàn)將排查情況總結(jié)如下：
1、我校有代課教師。我校積極配合上級有關(guān)部門對代課做好安撫工作，宣傳國家的政策和法規(guī)，關(guān)心他們工作和生活，鼓勵(lì)他們自立自強(qiáng)。
2、學(xué)校與周邊居民沒有糾紛，相處融洽。
3、我校嚴(yán)格收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，沒有在收費(fèi)問題上引發(fā)矛盾糾紛的情況。
4、我校無因教師、學(xué)生發(fā)生意外傷亡事件引發(fā)矛盾糾紛情況。
5、我校無因?qū)W校校園和學(xué)校周邊治安問題引發(fā)矛盾糾紛情況。
1、我校無校園周邊治安混亂和突出治安問題的情況。
2、我校周邊沒有經(jīng)營場所安全隱患存在。
3、我校無境內(nèi)外敵對勢力、邪教組織和暴力恐怖勢力在校園滲透破壞情況。
4、我校無校園和校園周邊存在引發(fā)各類治安事件和治安案件安全隱患問題。
5、我校消防通道暢通。
6、我校無校車也無租用拼裝車、報(bào)廢車接送學(xué)生情況。
7、我校電氣、體育器材等設(shè)施設(shè)備維護(hù)正常；易燃易爆等危險(xiǎn)物質(zhì)存放規(guī)范。
8、我校無學(xué)校危房使用；我校無受到滑坡、塌方、泥石流危害。
9、我校每天利用集隊(duì)、集會對師生進(jìn)行安全教育；有兼職法制副校長。
10、有應(yīng)急預(yù)案，每期組織學(xué)生開展緊急疏散和自救逃生演練。
11、我校食品衛(wèi)生、飲用水衛(wèi)生以及傳染病防治管理工作到位，認(rèn)真落實(shí)國家食品衛(wèi)生管理規(guī)章制度。
12、建立及執(zhí)行學(xué)校安全穩(wěn)定責(zé)任制和安全工作規(guī)章制度。
學(xué)校矛盾糾紛排查化解工作總結(jié)篇八
中心校始終把矛盾糾紛排查調(diào)處工作擺上重要的議事日程，及時(shí)召開由中小學(xué)校長、教師代表、學(xué)生家長代表共同參與的專題會議，研究制定切實(shí)可行的工作計(jì)劃、實(shí)施方案和工作制度，中心校以及各中小學(xué)設(shè)專人，負(fù)責(zé)矛盾糾紛排查調(diào)處的日常工作，確保矛盾糾紛排查調(diào)處工作落到實(shí)處。
為進(jìn)一步加強(qiáng)對此項(xiàng)工作的領(lǐng)導(dǎo)，力爭把工作做真做實(shí)，中心學(xué)校成立了以校長朱培杰為組長，各中小學(xué)校長為成員的“矛盾糾紛排查調(diào)處工作領(lǐng)導(dǎo)小組”。全鎮(zhèn)中小學(xué)同時(shí)都成立了黨支部負(fù)責(zé)調(diào)解黨員、干部之間的矛盾;工會負(fù)責(zé)調(diào)解校內(nèi)教職工之間的矛盾;保衛(wèi)科、警務(wù)室負(fù)責(zé)調(diào)解師生與校外人員發(fā)生的矛盾糾紛;班主任負(fù)責(zé)解決本班學(xué)生矛盾，年級組配合班主任解決班與班之間學(xué)生矛盾;學(xué)生家長委員會負(fù)責(zé)回復(fù)學(xué)生、家長在對學(xué)校教育教學(xué)和管理監(jiān)督過程中提出的合理化建議。由于我校矛盾糾紛排查調(diào)處體系分工明確，各施其職，相互協(xié)調(diào)，及時(shí)化解了各種矛盾，從而使校內(nèi)師生員工和睦相處，教學(xué)秩序井然。
作為學(xué)校管理者和責(zé)任人，自身素質(zhì)要硬，工作能力要強(qiáng)，這就要求每一位中小學(xué)校長不斷加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)，做到品德高尚、業(yè)務(wù)過硬、懂政策、懂法律、責(zé)任心強(qiáng)。近幾年來，我鎮(zhèn)教育系統(tǒng)這支管理隊(duì)伍素質(zhì)有了明顯提高，在開展工作的過程中能做到減少問題的發(fā)生概率，能做到及時(shí)妥善解決問題、能做到問題的解決不出校門。
學(xué)校實(shí)行民主管理，科學(xué)決策是減少矛盾糾紛的關(guān)鍵;做到校務(wù)公開，增強(qiáng)管理透明度是減少矛盾糾紛的良藥。為此，全鎮(zhèn)各中小學(xué)很早就成立了校務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組。凡大事、重大決策及時(shí)公開。評優(yōu)評先、年終考核、績效工資發(fā)放等做到公平、公正、公開、透明、合理，并把結(jié)果公示，無疑義后再予以定局。
在做好家長工作中，中學(xué)校從兩個(gè)方面入手：一是認(rèn)真辦好家長學(xué)校，提高廣大家長教育子女的水平和對學(xué)校工作的積極配合程度;二是要求班主任和任課教師經(jīng)常與家長聯(lián)系，對存在問題要做到底子清、事因明、方法正、及時(shí)耐心主動(dòng)做好宣傳解釋工作，把大事化小，把小事化了。
然而，一所學(xué)校難以避免教師、家長和學(xué)生對學(xué)校管理產(chǎn)生意見。一旦突出問題和意見不及時(shí)處理，很有可能出現(xiàn)矛盾糾紛，甚至事態(tài)進(jìn)一步激化。為此，我校的對策就是提供暢通的申訴渠道，熱情及時(shí)予以解決或答復(fù)。如果教師、家長有意見，按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，條線領(lǐng)導(dǎo)能解決的由條線領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)解決，條線領(lǐng)導(dǎo)不能解決的提交行政會議、教代會討論解決，學(xué)校解決不了的也要耐心做好解釋工作。近日，我們對中心校20xx年信訪，認(rèn)真進(jìn)行了一次清理，并逐一建立臺帳，做到底數(shù)清楚，有的放失，同時(shí)通過下訪、接訪及召開矛盾糾紛措底分析會等多種方式進(jìn)行排查，把重要信訪及作為排查的重點(diǎn)，對排查出來的問題，及時(shí)進(jìn)行匯總，全面掌握了矛盾糾紛和信訪不穩(wěn)定因素。
加強(qiáng)輿論宣傳。利用各種手段廣泛宣傳維護(hù)穩(wěn)定的重要意義及“中心校調(diào)處中心”的性持和作用，進(jìn)一步暢通群眾信訪渠道，動(dòng)員廣大人民群眾積極支持和參與矛盾糾紛排查調(diào)處活動(dòng)，共同維護(hù)教育穩(wěn)定。完善各項(xiàng)工作制度，使矛盾糾紛排查調(diào)處工作規(guī)范化、制度化，全面建立“積極預(yù)防、及時(shí)發(fā)現(xiàn)、有效控制、妥善解決”的矛盾糾紛排查調(diào)處長效機(jī)制。利用多種形式、多種渠道廣泛深入開展《信訪條例》等法規(guī)政策的宣傳，教育教師、學(xué)生及學(xué)生家長通過正當(dāng)渠道反映訴求，不聽信謠言、不超越政策提出過高要求，有效防范簡單問題復(fù)雜化、局部問題擴(kuò)大化、小問題變成大問題，盡量降低解決問題的難度。使群眾依法有序上訪，依法維護(hù)自己合法權(quán)益。
健全完善各級矛盾糾紛排查調(diào)處工作機(jī)制，注重加強(qiáng)預(yù)警預(yù)測，建立靈敏有效的信息網(wǎng)絡(luò)，及時(shí)掌握矛盾糾紛信息，本著抓早、抓小、抓苗頭的原則，把矛盾糾紛化解在基層，解決在萌芽狀態(tài)。按照“分級負(fù)責(zé)”的原則，堅(jiān)持“誰主管、誰負(fù)責(zé)、誰調(diào)解、誰落實(shí)”的.原則，實(shí)行分級負(fù)責(zé)、歸口調(diào)處，把受理的矛盾糾紛調(diào)處責(zé)任落實(shí)到各中小學(xué)和個(gè)人。
加強(qiáng)對矛盾糾紛排查調(diào)處工作的督促檢查，嚴(yán)格考核獎(jiǎng)懲，把矛盾糾紛排查調(diào)處工作作為考察校長工作作風(fēng)和處理復(fù)雜問題能力的重要內(nèi)容，把工作績效納入綜合工作目標(biāo)管理考核。對積極預(yù)防和有效化解矛盾糾紛的學(xué)校和個(gè)人進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì);對因思想不重視，工作不主動(dòng)，導(dǎo)致矛盾排查不及時(shí)，調(diào)處不到位，造成矛盾激化的，要堅(jiān)決實(shí)行責(zé)任查究。
積極發(fā)揮工會、教代會的作用。學(xué)校的重大決策必須經(jīng)教代會討論通過，并且在每月的教職工大會上要公布財(cái)務(wù)收支情況;學(xué)校每逢節(jié)假日都要派人對退休教師進(jìn)行慰問，對生病或有婚、喪等重大事情的教師，學(xué)校也要派專人看望。通過以上作法，充分調(diào)動(dòng)了教師參與治校的積極性，進(jìn)一步密切了學(xué)校與教師間的關(guān)系，增強(qiáng)了凝聚力。
篇一：根據(jù)《福建省交通廳關(guān)于做好今冬明春開展矛盾糾紛集中排查調(diào)處的通知》精神，學(xué)院從創(chuàng)建“平安校園”、構(gòu)建和諧社會的高度，認(rèn)識到做好矛盾糾......
范文時(shí)間過得真快，一段時(shí)間的工作已經(jīng)告一段落了，回顧堅(jiān)強(qiáng)走過的這段時(shí)間，取得的成績實(shí)則來之不易，好好地做個(gè)梳理并寫一份工作總結(jié)吧。怎樣寫工作......
學(xué)校矛盾糾紛排查化解工作總結(jié)篇九
為有效化解各類影響社會安全穩(wěn)定的風(fēng)險(xiǎn)隱患，維護(hù)好全鎮(zhèn)社會穩(wěn)定。我鎮(zhèn)對全鎮(zhèn)社會矛盾問題進(jìn)行排查、調(diào)處，重點(diǎn)圍繞解決群眾實(shí)際問題，狠抓工作落實(shí)，解決關(guān)系群眾切身利益的突出問題?，F(xiàn)將我鎮(zhèn)開展社會矛盾問題專項(xiàng)活動(dòng)開展工作經(jīng)驗(yàn)情況總結(jié)如下：
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，明確工作職責(zé)。
為進(jìn)一步加強(qiáng)對社會矛盾問題排查化解工作的領(lǐng)導(dǎo)，確保各項(xiàng)工作順利開展，維護(hù)社會穩(wěn)定大局。我鎮(zhèn)成立了由主要領(lǐng)導(dǎo)任組長，分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長，從綜治辦、司法所、林業(yè)站、國規(guī)環(huán)安站、水利站等站所抽調(diào)人員組成社會矛盾問題排查化解工作小組。根據(jù)社區(qū)村委數(shù)量，成立工作小組，深入全鎮(zhèn)各行政村屯開展工作，在人、財(cái)、物上給予調(diào)解工作組進(jìn)行優(yōu)先保障，并根據(jù)社會矛盾人員、群體、案件的實(shí)際需要，成立專門的工作組實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案制度。同時(shí)，負(fù)責(zé)部門、責(zé)任人員按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則及部門職能，在全鎮(zhèn)形成了上下貫通、層層落實(shí)的工作組織網(wǎng)絡(luò)，保證了我鎮(zhèn)社會矛盾糾紛隱患排查化解工作正常開展。
(二)夯實(shí)任務(wù)，妥善處理各類矛盾糾紛。
我鎮(zhèn)社會矛盾糾紛隱患排查化解穩(wěn)控工作按照“屬地管理”和“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，要求“看好自己的門，管好自己的人”，認(rèn)真排查調(diào)處各類敏感人員和敏感群體案件。
1、堅(jiān)持信訪問題定期排查。各村委組織專人，20xx年以來，對轄區(qū)內(nèi)對信訪、三大糾紛等敏感人員案件工作進(jìn)行定期排查，對于排查出的不穩(wěn)定因素要及時(shí)匯總，重要情況及時(shí)上報(bào)鎮(zhèn)綜治辦，做到心中有數(shù)，以便采取有效措施，及時(shí)防范制止。
2、全力化解矛盾糾紛。例如，在x月x日，我鎮(zhèn)值班領(lǐng)導(dǎo)及值班人員到x村成功處理一起村民及村干之間糾紛;x月x日，我鎮(zhèn)綜治辦、司法所及村委干部到x村調(diào)解一起宅基地糾紛;通過各包案領(lǐng)導(dǎo)、包村干部、村干部將排查發(fā)現(xiàn)的問題盡力協(xié)調(diào)解決，爭取將一些不穩(wěn)定因素及時(shí)消除在萌芽狀態(tài)，把一些熱點(diǎn)、難點(diǎn)信訪問題解決在形成越級上訪、群體上訪之前。
3、對于一些多次調(diào)解仍無法消除的不穩(wěn)定因素和長年上訪的纏訪戶，要求村干部、包村干部和鎮(zhèn)包抓領(lǐng)導(dǎo)切實(shí)負(fù)起責(zé)任，隨時(shí)注意其動(dòng)向，采取各種有效措施，堅(jiān)決防止矛盾激化和出現(xiàn)越級上訪事件。
(三)健全制度，做好信訪案件調(diào)處工作。
為了確保各類信訪事件得到及時(shí)有效的解決，我鎮(zhèn)不斷提高接訪工作的能力和處理信訪突發(fā)事件的能力。
1、加強(qiáng)值班，確保信訪信息暢通。鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子成員每天輪流帶班，辦公室人員做到24小時(shí)值班，確保上下聯(lián)絡(luò)通暢。對于各種來訪及時(shí)接待，認(rèn)真詢問記錄，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況。同時(shí)，做好各種信訪資料的整理與歸檔工作。
2、努力做好接訪勸返工作。對于有發(fā)生的越級進(jìn)京、赴省市等上訪事件跡象，嚴(yán)格有關(guān)規(guī)定迅速行動(dòng)，立即將上訪群眾接回并穩(wěn)控在當(dāng)?shù)?，防止事態(tài)蔓延擴(kuò)大，做到接得回，穩(wěn)得住，不返流，不倒流。
3、加大政策宣傳力度。鎮(zhèn)村干部做好相關(guān)法規(guī)、政策的宣傳解釋工作，營造良好的輿論導(dǎo)向。同時(shí)，在制定實(shí)施村集體經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃等同時(shí)，廣泛聽取群眾意見，充分考慮群眾實(shí)際利益，正確處理各種關(guān)系，防止因矛盾激化而導(dǎo)致的信訪事件發(fā)生。
20xx-2019年以來，群眾來訪呈逐步減少的趨勢，群眾大多采取個(gè)訪的方式，集訪、來信減少。許多不穩(wěn)定因素被化解于萌芽，制止于初動(dòng)狀態(tài)。這一趨勢是我鎮(zhèn)努力暢通信訪渠道，加強(qiáng)基層基礎(chǔ)工作的結(jié)果。
我鎮(zhèn)社會矛盾問題排查化解工作雖取得了初步成效，但隨著社會變革發(fā)展，各類情況復(fù)雜化，調(diào)處難度加大，存在如下困難：
(一)辦案人員少、人員素質(zhì)不高。
由于排查化解工作組的部分工作人員多數(shù)是從相關(guān)單位抽調(diào)的人員組成，所抽調(diào)人員在各自單位擔(dān)負(fù)著相當(dāng)?shù)臉I(yè)務(wù)，加之沒有很好系統(tǒng)地學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī)，缺乏必要的技能知能，僅憑現(xiàn)有工作經(jīng)驗(yàn)，對開展社會矛盾問題排查化解工作存在較大困難。
(二)工作量大、任務(wù)繁重。
我鎮(zhèn)人口多、地域?qū)?、矛盾糾紛多，歷年積案就多達(dá)十余件，隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、林權(quán)、地權(quán)的改革，各種糾紛矛盾不斷產(chǎn)生，調(diào)處工作難度較大。
(一)繼續(xù)開展重點(diǎn)人員、重點(diǎn)群體、重點(diǎn)案(事)排查化解工作，健全動(dòng)態(tài)管控機(jī)制，嚴(yán)格實(shí)行黨政領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)包案責(zé)任制，層層分解任務(wù)和細(xì)化責(zé)任，切實(shí)落實(shí)“專人專班、一盯一、多盯一”的化解管控措施，為重大節(jié)日活動(dòng)營造安全、穩(wěn)定的社會環(huán)境。
(二)加大培訓(xùn)力度，充實(shí)調(diào)處工作隊(duì)伍，定期組織調(diào)處工作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高調(diào)處工作人員水平，把責(zé)任心強(qiáng)，整治覺悟高，熟悉調(diào)處業(yè)務(wù)的人員充實(shí)到調(diào)處隊(duì)伍中來。
(三)多加學(xué)習(xí)教育，與其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位探討排查、化解調(diào)處好方法，學(xué)以致用。
(四)高度重視群眾的來信來訪，想為群眾所想，急為群眾所急，及時(shí)處理群眾的來信來訪，加大力度對現(xiàn)有案件進(jìn)行及時(shí)辦結(jié)。
學(xué)校矛盾糾紛排查化解工作總結(jié)篇十
一年來，我鎮(zhèn)以創(chuàng)建平安為主線，以維護(hù)人民群眾利益為根本，全面落實(shí)社會治安綜合治理責(zé)任，打好“三大戰(zhàn)役”進(jìn)一步完善矛盾糾紛排查調(diào)處機(jī)制，有效整合三大調(diào)解資源，實(shí)現(xiàn)人民調(diào)解、司法調(diào)解、行政調(diào)解三種調(diào)解方式的有機(jī)結(jié)合，及時(shí)、有效地化解矛盾。一年年來，共排查矛盾糾紛上百件，調(diào)處上百件，成功率達(dá)98.8%。
穩(wěn)定是第一要?jiǎng)?wù)，辦黨委、行政把該人民調(diào)解工作當(dāng)維護(hù)農(nóng)村穩(wěn)定，構(gòu)建平安和諧社會的一項(xiàng)重要工作來抓，列為社會治安綜合治理的檢查內(nèi)容，擺上了重要的議事日程。一是建立組織機(jī)構(gòu)。為了加強(qiáng)對活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)，黨委、行政成立了以分管政法工作的黨委委員政法書記任組長，派出所長、司法所長，民政、團(tuán)委、婦聯(lián)、計(jì)生等部門負(fù)責(zé)人為成員的人民調(diào)解委員會，具體負(fù)責(zé)活動(dòng)的研究部署、協(xié)調(diào)指導(dǎo)、督促檢查。各村、各單位也建立了相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)，由主要負(fù)責(zé)同志任組長。以調(diào)委會為平臺，形成各類社會矛盾糾紛統(tǒng)一由調(diào)委會受理、分流、調(diào)處、督辦、報(bào)結(jié)、回訪的調(diào)處機(jī)制。使組織網(wǎng)絡(luò)縱向到底，橫向到邊。一級抓一級，一級對一級負(fù)責(zé)，確保了活動(dòng)的順利開展。二是明確職責(zé)分工，配齊配強(qiáng)人員。為便于工作開展，將綜治辦、司法所的干部集中到調(diào)委會，合署辦公，共同負(fù)責(zé)日常工作。同時(shí)按照工作的實(shí)際需要和各部門的職能，整合內(nèi)部資源，發(fā)揮綜合優(yōu)勢，每天安排一名素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精的職能部門同志在辦公室值班，實(shí)行聯(lián)合辦公，聯(lián)動(dòng)聯(lián)調(diào)，專兼職結(jié)合，保證了每起糾紛有人問、有人管、有結(jié)果。三是嚴(yán)格辦理，規(guī)范流程。按照受理、約談、告知權(quán)利義務(wù)、調(diào)解、整理歸檔、辦結(jié)的工作流程，以綜治、信訪、司法為主，各部門各負(fù)其責(zé)、聯(lián)動(dòng)聯(lián)調(diào)，將人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解有機(jī)結(jié)合，堅(jiān)持依法調(diào)處，切實(shí)規(guī)范調(diào)委會運(yùn)作。四是加強(qiáng)中心硬件設(shè)施建設(shè)。五是完善基層調(diào)解網(wǎng)絡(luò)。以辦調(diào)委會為龍頭，以村調(diào)委會和糾紛調(diào)解員、糾紛信息員、法制宣傳員為基礎(chǔ)，其他調(diào)解組織形式為補(bǔ)充，在每個(gè)村委會都設(shè)立了矛盾糾紛調(diào)處室，明確一名分管調(diào)解工作的公文寫作領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)并與調(diào)委會協(xié)調(diào)配合，形成上下貫通、左右銜接、配合聯(lián)動(dòng)的基層矛盾糾紛排查調(diào)處工作網(wǎng)絡(luò)體系。同時(shí)按照綜治工作群防群治的工作要求，還在各組落實(shí)了基層信息員21余名，保證信息靈敏、暢通，確保矛盾糾紛能在第一時(shí)間得到及時(shí)有效的發(fā)現(xiàn)、調(diào)處、化解。
發(fā)展是硬道理，綜治是硬措施，穩(wěn)定是硬任務(wù)，，領(lǐng)導(dǎo)重視是關(guān)健。一是狠抓責(zé)任落實(shí)。堅(jiān)持辦、村、組三級矛盾糾紛排查制度。辦事處每個(gè)月排查一次，村及單位每星期排查一次，在排查工作中，辦調(diào)委會采取領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé)制，組織調(diào)解人員逐村、逐組進(jìn)行地毯式排查，同時(shí)抽調(diào)得力人員對重點(diǎn)村、重點(diǎn)場所開展重點(diǎn)排查，對排查出來的各類矛盾糾紛隱患，分析情況，研究對策。辦、村、組三級，層層簽訂責(zé)任制，對工作實(shí)行目標(biāo)管理，形成了“層層有事管，事事有人管”的綜治工作格局。二是堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)親自抓。領(lǐng)導(dǎo)親自參與、親自抓是工作上臺階的關(guān)鍵。按照“一個(gè)矛盾、一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)、一套班子、一套方案、一抓到底”的“五個(gè)一”要求，落實(shí)矛盾糾紛調(diào)處責(zé)任制度，強(qiáng)化調(diào)處責(zé)任落實(shí)，實(shí)行“誰家孩子誰家抱”。把矛盾解決在辦、村一級，解決在萌芽狀態(tài)。
矛盾糾紛是客觀存在的，關(guān)鍵在調(diào)處和化解，及時(shí)、妥善地排查和處理矛盾糾紛，是保持社會穩(wěn)定的第一道防線。半年來，我辦按照市委提出“矛盾糾紛調(diào)解年”的工作要求，在調(diào)處和化解上狠下功夫，確保社會穩(wěn)定。一是快介入，快控制。二是結(jié)合辦情，依法調(diào)處。三是制度健全，責(zé)任到位。對維護(hù)社會穩(wěn)定，我辦嚴(yán)格實(shí)行責(zé)任制和責(zé)任追究制，將維穩(wěn)工作納入年終考核內(nèi)容，作為獎(jiǎng)懲的主要依據(jù)之一，將化解矛盾工作擺在第一位。穩(wěn)定工作，任重而道遠(yuǎn)。我辦狠抓制度建設(shè)，建立健全長效機(jī)制。一建立工作責(zé)任制度。
學(xué)校矛盾糾紛排查化解工作總結(jié)篇十一
1月4日，政和縣鐵山鎮(zhèn)召開兩委擴(kuò)大會議，專題研究部署節(jié)前矛盾糾紛排查化解及安全隱患排查工作，鐵山鎮(zhèn)兩委、各村主干、駐村工作隊(duì)長及相關(guān)站所負(fù)責(zé)人參加了會議，會議由葛文清鎮(zhèn)長主持。
會上，鎮(zhèn)黨委書記顏隆波對今年的矛排工作提出四點(diǎn)要求，一是要摸清底子，加強(qiáng)排查。會后，各行政村、駐村干部要對轄區(qū)安全隱患進(jìn)行全面徹底的排查，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)上報(bào)，堅(jiān)決防止有重大影響的群體性事件和其他影響社會穩(wěn)定問題的發(fā)生;二是要暢通信息渠道，確保信息對等。要高度重視排查化解矛盾糾紛的信息反饋工作，對排查調(diào)處的重大矛盾糾紛要做到隨發(fā)隨報(bào)，特別是對可能造成嚴(yán)重社會危害的'重大矛盾隱患，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)要立即全面、準(zhǔn)確、快速上報(bào)黨委、政府，及時(shí)采取果斷措施進(jìn)行處置;三是要加強(qiáng)穩(wěn)控，有效化解。進(jìn)一步加大矛盾糾紛排查調(diào)處工作力度，最大限度地把矛盾化解在基層、解決在萌芽狀態(tài);四是強(qiáng)化責(zé)任，跟蹤督查。各村掛點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)、村主干作為第一責(zé)任人，要把開展好矛盾糾紛排查化解工作放在首位，對矛盾糾紛集中排查調(diào)處工作進(jìn)行認(rèn)真研究和部署，確保不出現(xiàn)影響社會穩(wěn)定的問題。對思想不重視，排查不到位，解決問題不力，發(fā)生重大矛盾糾紛造成惡劣影響的，要實(shí)行責(zé)任倒查，追究責(zé)任人的責(zé)任。
會議排查出涉及林業(yè)土地、房屋拆遷、農(nóng)保社保、涉訪涉訴等五大類影響全鎮(zhèn)不穩(wěn)定的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題12件，大家紛紛建言獻(xiàn)策，逐一梳理，研究解決方案。
學(xué)校矛盾糾紛排查化解工作總結(jié)篇十二
xx鄉(xiāng)位于xx縣城南部，政府所在地距縣城32公里，共轄7個(gè)村委會111個(gè)村民小組，國土面積140.95平方公里。東與貴州省威寧縣玉龍鄉(xiāng)毗鄰，南與會澤縣迤車鎮(zhèn)隔牛欄江相望，西與本縣火德紅鄉(xiāng)接壤，北與xx壩子的文屏鎮(zhèn)、桃源鄉(xiāng)相連，屬兩省三縣交匯處。213國道和昭待高速路從境內(nèi)穿過。最高海拔2703米，最低點(diǎn)海拔1180米，地勢北高南低，中部山脈突起。全鄉(xiāng)居住著漢、回、彝、苗、布依等五個(gè)民族27870人。
20xx年鄉(xiāng)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹'十八大'精神，以'三個(gè)代表'重要思想為指導(dǎo)，以創(chuàng)建平安為主線，以維護(hù)人民群眾利益為根本，緊緊圍繞維護(hù)社會政治穩(wěn)定這個(gè)大局，堅(jiān)持'打防結(jié)合、預(yù)防為主'的方針，認(rèn)真開展矛盾糾紛排查調(diào)處工作，全面落實(shí)維護(hù)穩(wěn)定的各項(xiàng)措施，有效地維護(hù)了社會穩(wěn)定?，F(xiàn)將矛盾糾紛排查調(diào)處工作總結(jié)如下：
xx加大矛盾糾紛排查調(diào)處力度，主動(dòng)預(yù)防和有效化解各種社會矛盾糾紛，依法調(diào)解、以情調(diào)解、公平解決糾紛。在調(diào)解工作中，司法調(diào)解員擅于運(yùn)用親情、友情等講道理、講法律，使情、法、理有機(jī)地結(jié)合，達(dá)到化解糾紛的目的，并耐心、細(xì)致、公正的進(jìn)行調(diào)處，化解了多起矛盾糾紛、積怨，調(diào)處成功率達(dá)95%。
20xx年共排查調(diào)處矛盾糾紛共144起：其中傷害、損害賠償25起，土地糾紛共31起，山林糾紛25起，婚姻關(guān)系8起，鄰里糾紛31起。其他糾紛24件。調(diào)處成功140件，成功率98﹪。指導(dǎo)各村調(diào)解委調(diào)解70件，其中：洗羊塘村6件、箐腳村8件、坡腳村3件大水井村10件、仙人洞村15件、水塘村15件、xx村13件。及時(shí)有效的把各種社會矛盾化解在基層，處理在萌芽狀態(tài)。
由于排查調(diào)處工作涉及面廣、情況復(fù)雜，為更好地做好排查調(diào)處工作，根據(jù)鄉(xiāng)黨委研究決定，成立了維護(hù)穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組和突出問題重點(diǎn)整治領(lǐng)導(dǎo)組司法所作為牽頭單位，每月到各個(gè)村進(jìn)行一次矛盾糾紛大排查大調(diào)處，各村委會干部、群眾在遇相關(guān)情況下可隨時(shí)向維穩(wěn)組調(diào)解組反映、匯報(bào)。為構(gòu)建平安和諧的xx做出了積極的貢獻(xiàn)。
即每半年組織召開綜治調(diào)解專干培訓(xùn)、交流會議，由司法所主持，各村調(diào)解委人員參加培訓(xùn)，對本月的糾紛排查調(diào)處情況進(jìn)行匯報(bào)、交流。并通過會議交流形式對調(diào)解人員進(jìn)行政治思想、業(yè)務(wù)知識和調(diào)解能力培訓(xùn)，提高其綜合素質(zhì)，更好的開展人民調(diào)解工作。
總之，xx鄉(xiāng)深入排查調(diào)處矛盾糾紛，把矛盾糾紛隱患解決在萌芽狀態(tài)，抓早抓小抓苗頭，努力提高矛盾糾紛調(diào)解成功率，確定社會政治穩(wěn)定，在下一步的排查調(diào)處工作中將繼續(xù)努力。
學(xué)校矛盾糾紛排查化解工作總結(jié)篇十三
我鎮(zhèn)以糾紛排查、矛盾化解、重點(diǎn)維穩(wěn)等為重點(diǎn)，以維護(hù)社會穩(wěn)定為目標(biāo)，建立健全矛盾糾紛排查調(diào)處工作機(jī)構(gòu)，建立健全矛盾糾紛排查調(diào)處工作制度和信息報(bào)送制度。我鎮(zhèn)在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)建立了一把手掛帥的矛盾糾紛調(diào)處工作領(lǐng)導(dǎo)小組。由領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)對排查調(diào)處工作的具體實(shí)施，并負(fù)責(zé)日常工作。
為切實(shí)把矛盾糾紛排查調(diào)處工作與依法依法依規(guī)化解社會矛盾糾紛，確保社會和諧穩(wěn)定，我鎮(zhèn)認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的各項(xiàng)方針政策，緊緊圍繞維護(hù)社會穩(wěn)定，建立長效管理機(jī)制為目標(biāo)，不斷創(chuàng)新矛盾糾紛排查調(diào)處工作方法，積極探索新的矛盾糾紛排查化解工作新路子。一是進(jìn)行了多次專項(xiàng)排查，重新制訂完善了社會矛盾糾紛排查調(diào)處工作方案和信息報(bào)送制度。二是在各類矛盾糾紛排查調(diào)處工作中，充分發(fā)揮了各部門協(xié)調(diào)、聯(lián)動(dòng)的作用，做到了“一把手親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、各司其職、各司其責(zé)”的工作格局。三是進(jìn)行了多次矛盾糾紛排查調(diào)處工作的宣傳發(fā)動(dòng)和典型案例的報(bào)送工作，有效的推動(dòng)了全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會的大發(fā)展和社會各界人士的大力支持。四是在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)積極開展了“五五”普法教育活動(dòng)，積極開展“五五”普法教育活動(dòng)，通過活動(dòng)使全鎮(zhèn)職工深入了解了普法知識，增強(qiáng)了群眾自覺遵守法律的意識，提高了職工的法律素質(zhì)。
我鎮(zhèn)堅(jiān)持把糾紛排查調(diào)處工作作為維護(hù)社會穩(wěn)定，確保社會安定及社會穩(wěn)定的重要工作來抓，把排查調(diào)處工作作為加強(qiáng)社會管理，促進(jìn)社會和諧的一項(xiàng)有力抓手來抓，努力提高社會的安定、和諧和諧。
一是成立了排查調(diào)處工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由親自擔(dān)任組長。成員由各村(社區(qū))、各部門負(fù)責(zé)人、各單位負(fù)責(zé)人組成，負(fù)責(zé)組織和指導(dǎo)排查調(diào)處工作的全面負(fù)責(zé)，并按照“屬地管理”的原則要求，明確了工作職責(zé)和任務(wù)、工作目標(biāo)、責(zé)任和工作紀(jì)律。二是建立了調(diào)處工作信息報(bào)送制度。每月及時(shí)將排查調(diào)處工作情況上報(bào)綜合辦公室，將排查調(diào)處工作進(jìn)展情況及時(shí)上報(bào)綜合辦公室，做到了“三報(bào)告四報(bào)送”。三是建立信息報(bào)送制度。每季度將排查調(diào)處工作情況進(jìn)行通報(bào)和上報(bào)鎮(zhèn)綜治辦。四是建立了工作聯(lián)查制度。對排查出的矛盾糾紛進(jìn)行了全程跟蹤督查并限時(shí)辦結(jié)。五是建立了矛盾糾紛排查調(diào)處工作檔案，將排查調(diào)處工作情況與綜治辦人員的年終考核掛鉤，做到一個(gè)單位、一個(gè)單位的排查不留死角，一個(gè)單位的矛盾不出問題，一個(gè)單位的矛盾不出事。六是建立了信息報(bào)送制度。及時(shí)將排查調(diào)處的信息報(bào)送到綜治辦，使每個(gè)信息報(bào)送的內(nèi)容和方式都能得到及時(shí)、準(zhǔn)確、全面的報(bào)送，并做到了信息不斷更新。七是建立了重大矛盾問題的報(bào)告制度。建立了重大矛盾糾紛的預(yù)警制度、值班制度和接待制度。
三、加強(qiáng)宣傳，營造良好的氛圍。
一是通過多種形式，加強(qiáng)對排查調(diào)處工作的宣傳教育，使全鎮(zhèn)群眾認(rèn)識到社會治安穩(wěn)定的形勢，增強(qiáng)了搞好社會安定的自覺性和緊迫感，提高了全鎮(zhèn)職工自覺參與社會治安綜合治理的積極性。二是采取多種形式，大力宣傳社會治安穩(wěn)定的新形勢、新任務(wù)和新要求，使職工進(jìn)一步認(rèn)識到維護(hù)社會穩(wěn)定的重要性和緊迫性，增強(qiáng)自覺參與社會治安綜合治理的自覺性和緊迫感，提高了全鎮(zhèn)職工自覺參加社會治安綜合治理及其它各項(xiàng)工作的積極性。三是充分發(fā)揮各村(社區(qū))、各單位的協(xié)調(diào)作用，積極開展了矛盾糾紛排查調(diào)處活動(dòng)。
四、強(qiáng)化責(zé)任，落實(shí)整改。
學(xué)校矛盾糾紛排查化解工作總結(jié)篇十四
20xx年以來，我局在市委、市*的正確領(lǐng)導(dǎo)及上級有關(guān)部門的關(guān)心指導(dǎo)下，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，積極貫徹落實(shí)上級指示精神，緊緊圍繞年初既定目標(biāo)，深入開展單位文化建設(shè)，狠抓防汛生產(chǎn)安全，強(qiáng)勢推進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)，積極謀劃外聯(lián)招商，多措并舉轉(zhuǎn)作風(fēng)提效能，各項(xiàng)工作如期完成，取得了一定成效。
構(gòu)建良好單位文化氛圍，用心打造職工幸福家園，是我局堅(jiān)持不懈、傾力建設(shè)的一項(xiàng)系統(tǒng)工程。以“敬業(yè)、尚德、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新”為主線，搭*臺、設(shè)載體，充分調(diào)動(dòng)各線力量，全力構(gòu)建峽水文化特色，旨在加強(qiáng)交流溝通，形成團(tuán)結(jié)干事合力，為水庫持續(xù)健康發(fā)展提供動(dòng)力支撐和基礎(chǔ)保障。
（一）以活動(dòng)提素質(zhì)。開展“三個(gè)一”談心交流活動(dòng)，在局領(lǐng)導(dǎo)、中層干部、普通職工間進(jìn)行面對面談心100多人次，互辦實(shí)事60件，書信交流xx年演講比賽；組織“十佳道德模范”評選及頒獎(jiǎng)晚會。通過開展上述活動(dòng)，增進(jìn)了同事間的理解與信任，營造出積極和諧團(tuán)結(jié)干事氛圍，有力促進(jìn)了干部職工綜合素質(zhì)提升。
（二）以關(guān)愛促和諧。建立健全關(guān)愛職工生活制度，明確“十個(gè)關(guān)愛”（即職工結(jié)婚、生育、生日、住院、調(diào)離、退休、貧困病殘、逝世、直系親屬逝世及離退休人員節(jié)日慰問），細(xì)化關(guān)愛標(biāo)準(zhǔn)程序，指定部門落實(shí)專人做實(shí)做細(xì)關(guān)愛工作，形成制度化、長效化關(guān)愛機(jī)制，使干部職工時(shí)時(shí)處處感受到組織溫暖，從而促進(jìn)單位和諧發(fā)展。今年來，我局共組織關(guān)愛慰問職工198人次。
（三）以感恩樹新風(fēng)。充分發(fā)揮工青婦組織引領(lǐng)作用，動(dòng)員干部職工積極參與公益活動(dòng)，不斷提高道德修養(yǎng)，形成感恩社會、回饋社會共識，樹立峽水新風(fēng)。今年來，我局組織職工參加義務(wù)獻(xiàn)血38人次，共8600毫升；開展扶貧助學(xué)活動(dòng)，走訪慰問農(nóng)村貧困戶、老黨員54名，幫扶資金28650元，關(guān)愛兒童、捐資助學(xué)金額15000元；發(fā)動(dòng)干部職工為社會困難群體伸出援手，累計(jì)捐款42970元。
（一）突出“三早”，有效應(yīng)對“旱澇急轉(zhuǎn)”
1、早組織。組織成立防汛安全領(lǐng)導(dǎo)工作小組，由主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體管；建立健全《水庫管理制度》，明確崗位職責(zé)；分解落實(shí)全年工作目標(biāo)任務(wù)，出臺目標(biāo)責(zé)任制考核辦法；制定防汛搶險(xiǎn)應(yīng)急預(yù)案，成立防汛應(yīng)急小組；編制報(bào)批水庫防洪調(diào)度方案。
2、早部署。組織進(jìn)行汛前安全大檢查，檢查內(nèi)容包括制度落實(shí)、臺賬記錄、設(shè)備工況、大壩安全監(jiān)測、水情測報(bào)系統(tǒng)、庫區(qū)森林防火、水資源保護(hù)等方面，并進(jìn)行了白水坑水庫備用電源倒閘試驗(yàn)、泄洪閘門啟閉操作；針對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，及時(shí)制定整改措施，強(qiáng)化人員安全意識，調(diào)緊安全生產(chǎn)弦。
3、早落實(shí)。做好大壩泄洪閘門、啟閉機(jī)、位移沉降觀測設(shè)備、水情測報(bào)系統(tǒng)、車輛船只維護(hù)保養(yǎng)；配齊儲足麻袋、水泵、鐵鍬等防汛應(yīng)急物資；完成水毀工程修復(fù)、泄洪河道疏浚；合理安排發(fā)電計(jì)劃，提前降低水位騰出防汛庫容，科學(xué)應(yīng)對6月份集中強(qiáng)降雨；加強(qiáng)大壩安全監(jiān)測歷史數(shù)據(jù)分析，抓好水庫洪水調(diào)度系統(tǒng)試運(yùn)行、水庫安全管理信息*臺建設(shè)推進(jìn)工作。
（二）推行“三化”，促使生產(chǎn)安全高效。
1、安全管理元素化。以加快水庫安全運(yùn)行管理*臺建設(shè)為抓手，劃分大壩、電站、渠道安全管理單元，將水工建筑物按部位、機(jī)電設(shè)備按臺項(xiàng)、渠道按段、灌區(qū)按片進(jìn)行元素化分解，通過梳理整合建立信息化*臺，實(shí)時(shí)獲知安全元素運(yùn)行狀態(tài)、工作進(jìn)程，達(dá)到遠(yuǎn)程監(jiān)督、管理、控制效果，全盤掌握情況，確保安全生產(chǎn)無疏漏。
學(xué)校矛盾糾紛排查化解工作總結(jié)篇十五
信訪工作是一項(xiàng)政治性很強(qiáng)的群眾工作，起著密切聯(lián)系群眾，充分調(diào)動(dòng)廣大師生和家長關(guān)心學(xué)校、熱愛學(xué)校、建設(shè)學(xué)校的積極性，維護(hù)安定團(tuán)結(jié)的^v^面的重要作用。一年來，學(xué)校認(rèn)真做好信訪工作，取得了可喜的成績。
我們牢固樹立“穩(wěn)定壓倒一切”和“安全第一”的思想，高度重視學(xué)校安全穩(wěn)定工作，建立和健全暢通的信息渠道，廣泛聽取師生和學(xué)生家長的意見和要求，充分調(diào)動(dòng)廣大師生和學(xué)生家長的積極性，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，提高信訪工作效率，為學(xué)校事業(yè)發(fā)展創(chuàng)造和諧向上的工作環(huán)境。
我們認(rèn)真執(zhí)行黨的政策、國家法律、法規(guī)，實(shí)事求是，實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)與分工負(fù)責(zé)相結(jié)合的辦法，將解決實(shí)際問題與思想政治工作相結(jié)合，提高認(rèn)識，從“三個(gè)代表”的高度認(rèn)識信訪工作的重要意義，從社會穩(wěn)定的大局對待信訪工作，把教職工及學(xué)生和學(xué)生家長的疾苦放在心上。學(xué)校主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓安全穩(wěn)定工作，對安全穩(wěn)定工作負(fù)總責(zé)，切實(shí)解決群眾反映的各種困難，切實(shí)落實(shí)“分級負(fù)責(zé)，歸口管理”和“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的信訪工作原則，保證及時(shí)、正確處理教職工、學(xué)生及學(xué)生家長上訪的問題，樹立學(xué)校良好的形象，確保政令暢通和社會政治穩(wěn)定。
學(xué)校矛盾糾紛排查化解工作總結(jié)篇十六
為進(jìn)一步抓好學(xué)校安全管理工作，維護(hù)學(xué)校利益，堅(jiān)決杜絕校園傷害事件的發(fā)生，保護(hù)學(xué)校全體師生的安全，積極創(chuàng)建平安校園、文明校園、和諧校園。根據(jù)上級有關(guān)文件、會議要求和學(xué)校實(shí)際工作需要，3月份以來，對校園及校園周邊的矛盾糾紛進(jìn)行了全面排查，現(xiàn)將排查情況作如下小結(jié)。
3月初，我們成立了以篤山小學(xué)校長為組長，其他村級小學(xué)校長為成員的學(xué)校安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，為此次矛盾糾紛排查工作提供了組織保障。
領(lǐng)導(dǎo)小組組成人員如下。
組長：
副組長：
成員:。
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室于篤山小學(xué)，徐吉洪兼任辦公室主任，成員有唐登勝、韋光偉、王志法。
在領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一組織、指揮、安排下，各小學(xué)充分認(rèn)識到欲抓教育必先抓安全，相應(yīng)成立了學(xué)校矛盾糾紛排查工作領(lǐng)導(dǎo)小組（篤山小學(xué)附后），認(rèn)真組織開展了本校的矛盾糾紛排查工作。
3月份開學(xué)以來，本鄉(xiāng)8所小學(xué)和1個(gè)教學(xué)點(diǎn)（篤山小學(xué)、小堡營小學(xué)、歪納小學(xué)、坡老小學(xué)、龍坪小學(xué)、大坡小學(xué)、梨樹小學(xué)、云立小學(xué)和張家營教學(xué)點(diǎn)）在篤山鄉(xiāng)中心小學(xué)學(xué)校安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組的指揮和安排下，本著“協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾、大事化小、小事化無”的原則，在學(xué)生之間、教師之間、學(xué)生與教師之間、學(xué)生或教師與學(xué)生家長或?qū)W校附近村民之間進(jìn)行矛盾糾紛大排查。學(xué)校從教師中組建義務(wù)護(hù)校隊(duì)，加強(qiáng)對學(xué)校的保衛(wèi)工作，對校園周邊的精神病人和容易鬧事的人員作好防范。
各學(xué)校在排查過程中，發(fā)現(xiàn)一起，化解一起。通過近兩個(gè)月的`努力，各小學(xué)均未發(fā)生校園傷害事故，維護(hù)了學(xué)校的平安和諧。
篤山鄉(xiāng)中心小學(xué)20xx年4月28日附。
為保證學(xué)校矛盾糾紛排查工作的順利進(jìn)行，切實(shí)抓好學(xué)校安全管理工作，維護(hù)學(xué)校利益，堅(jiān)決杜絕校園傷害事件的發(fā)生，保護(hù)學(xué)校全體師生的安全，積極創(chuàng)建平安校園、文明校園、和諧校園。根據(jù)學(xué)校實(shí)際工作需要，特成立篤山小學(xué)矛盾糾紛排查工作領(lǐng)導(dǎo)小組，其組成人員如下。
組長：
副組長：
成員：
學(xué)校矛盾糾紛排查化解工作總結(jié)篇十七
我街道矛盾糾紛排查調(diào)處工作全面貫徹落實(shí)上級政法綜治工作會議精神，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，以服務(wù)全街道經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展為目標(biāo)，以基層基礎(chǔ)為重點(diǎn)，廣泛開展了各類矛盾糾紛排查，不斷完善矛盾糾紛預(yù)警、排查、化解三項(xiàng)機(jī)制及建設(shè)，全力化解各類不穩(wěn)定因素，營造了安定歡樂祥和的社會氛圍。
——強(qiáng)化了預(yù)警、排查、化解三新機(jī)制建設(shè)，建立健全了社會穩(wěn)定工作體系。2012年，我街道充分發(fā)揮了社會治安綜合治理優(yōu)勢，切實(shí)加強(qiáng)了情報(bào)信息工作，依托街道的基層綜治、調(diào)解組織，廣泛發(fā)動(dòng)群防群治隊(duì)伍，及時(shí)收集涉及社會穩(wěn)定、治安防范方面的情報(bào)信息。
——加強(qiáng)了信息匯總和研判工作。今年以來，我街道重點(diǎn)抓好影響社會穩(wěn)定的“熱點(diǎn)”、敏感問題的提前預(yù)警，確保影響穩(wěn)定的因素?zé)o一遺漏，為黨政決策提供了及時(shí)信息和有效依據(jù)。
——今年以來，我街道大力加強(qiáng)了排調(diào)室和基層信息員隊(duì)伍的建設(shè)，做到了有牌子、有場所、有登記、有案卷、有人員，應(yīng)配盡配，全面覆蓋。我們建立社會力量多方參與的矛盾調(diào)解保障機(jī)制，積極落實(shí)專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，努力提高基層矛盾調(diào)解工作活力和效果。今年內(nèi)，各類矛盾糾紛101起，其中重特大案件7起，排查率達(dá)到100%，調(diào)解成功率達(dá)到97%。
——今年我們重點(diǎn)做好了“三項(xiàng)矛盾糾紛排查”：一是加強(qiáng)了針對天然氣管道、石油管道南環(huán)線等土地借用、景觀大道土地征用等過程中可能形成的重大群體問題進(jìn)行重點(diǎn)排查，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。二是加強(qiáng)了對安全重大隱患的排查，尤其是對重點(diǎn)人重點(diǎn)場所進(jìn)行監(jiān)控，化解相關(guān)矛盾，有效防止一切公共安全事故發(fā)生。三是加強(qiáng)了對困難群體穩(wěn)定問題排查。重點(diǎn)排查了返鄉(xiāng)農(nóng)民工、下崗失業(yè)人員、待業(yè)大學(xué)生、軍隊(duì)退伍人員等困難群體中的矛盾糾紛問題，做到掌握苗頭、控制及時(shí)、處置得當(dāng)。
——今年以來，我街道嚴(yán)格執(zhí)行日常矛盾糾紛排查工作機(jī)制，按照屬地管理原則，認(rèn)真組織開展矛盾糾紛排查調(diào)處活動(dòng)，堅(jiān)持經(jīng)常性和集中性排查調(diào)處工作相結(jié)合，做到了每周一排查一報(bào)告。在特定時(shí)期和重大節(jié)假日，組織集中排查調(diào)處工作，認(rèn)真排查、化解民間矛盾糾紛。認(rèn)真開好每周一次的矛盾糾紛排查調(diào)處會，不斷拓寬調(diào)解工作領(lǐng)域。
——健全了情報(bào)信息反饋機(jī)制，密切掌握影響穩(wěn)定的糾紛動(dòng)態(tài)和苗頭，做到了一月一研究、半月一報(bào)告。集中排查活動(dòng)專題情況報(bào)告，重大矛盾糾紛隨時(shí)報(bào)告，敏感時(shí)期做到一日一報(bào)，實(shí)行“零報(bào)告”制度，杜絕遲報(bào)、漏報(bào)、瞞報(bào)現(xiàn)象，將矛盾糾紛排查調(diào)處工作情況報(bào)表列入了綜治責(zé)任制考核范圍。
——完善了矛盾糾紛排查調(diào)處考核獎(jiǎng)懲機(jī)制，嚴(yán)格矛盾糾紛排查調(diào)處各項(xiàng)制度的落實(shí)，對日常矛盾糾紛排查調(diào)處工作進(jìn)行全面掌握，并將其納入社會治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制考核范疇。
——落實(shí)了矛盾糾紛排查調(diào)處隊(duì)伍學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)制，把培訓(xùn)工作列入重要日程，制定和落實(shí)培訓(xùn)計(jì)劃。分期分批開展了培訓(xùn)工作，重點(diǎn)培養(yǎng)骨干力量，不斷提高基層干部的調(diào)解能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作水平、調(diào)解能力，保證矛盾糾紛排查調(diào)處工作順利進(jìn)行，維護(hù)社會的和諧穩(wěn)定。
今年以來，我街道堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向，以正面宣傳為主，全面、準(zhǔn)確、客觀地宣傳基層矛盾糾紛排查調(diào)處工作開展情況，將矛盾糾紛排查與六五普法宣傳等緊密結(jié)合起來，提高村民的守法意識。
學(xué)校矛盾糾紛排查化解工作總結(jié)篇十八
為認(rèn)真貫徹《兩當(dāng)縣命案風(fēng)險(xiǎn)防范和矛盾糾紛排查解決工作方案》等相關(guān)文件精神，根據(jù)我鎮(zhèn)實(shí)際情況，進(jìn)一步做好全鎮(zhèn)命案防控和矛盾糾紛排查解決工作。
堅(jiān)持源頭治理、管理、預(yù)防、宣傳、建設(shè)機(jī)制，圍繞零目標(biāo)，充分發(fā)揮農(nóng)村綜合治理中心的作用，積極利用民事直接平臺，做好網(wǎng)格服務(wù)管理工作，進(jìn)一步協(xié)調(diào)基層綜合治理工作，扎實(shí)開展基層矛盾糾紛調(diào)查解決，努力做好特殊群體幫助控制工作，突出預(yù)防，加強(qiáng)措施，大力推進(jìn)。最大限度地預(yù)防和減少民轉(zhuǎn)刑、刑轉(zhuǎn)命案(事)件發(fā)生，力爭做到“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)、矛盾不上交”。
從即日到年底，這一行動(dòng)分為三個(gè)階段。
第一階段:動(dòng)員部署階段(8月20日至8月25日)。鎮(zhèn)、村分級動(dòng)員部署，分別制定工作計(jì)劃。
第二階段:重點(diǎn)整治階段(8月26日至11月30日)。各村要認(rèn)真開展命案防控整治，調(diào)查化解矛盾糾紛，努力消除隱患。
第三階段：總結(jié)推廣階段（12月1日至12月31日）。認(rèn)真總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，建立健全預(yù)防和控制謀案、調(diào)查和解決沖突和糾紛的長期機(jī)制。
各村、各支部要牢固樹立人命關(guān)天意識，強(qiáng)化命案可防理念，堅(jiān)定命案必破信心，組織村組干部和廣大人民群眾共同參與，結(jié)合貫徹中央、省、市及縣委關(guān)于掃黑除惡、防范化解重大風(fēng)險(xiǎn)和做好社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展疫情防控“六保”“六穩(wěn)”的部署要求，在統(tǒng)籌兼顧的基礎(chǔ)上，集中力量、集中時(shí)間，下功夫抓好以下重點(diǎn)工作。
(一)?加強(qiáng)綜治中心建設(shè)，完善矛盾糾紛調(diào)處機(jī)制。加快鎮(zhèn)村兩級綜治中心實(shí)體化建設(shè)力度，在工作力量上強(qiáng)化組織保障，確保各項(xiàng)工作任務(wù)的有效落實(shí)。各村要依托村組干部隊(duì)伍，加強(qiáng)村綜治中心建設(shè)，健全完善相關(guān)機(jī)制制度，保證工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。健全完善矛盾糾紛集中排查化解工作機(jī)制。堅(jiān)持和發(fā)展“矛盾不上交、平安不出事、服務(wù)不缺位”的新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，統(tǒng)籌各方力量，發(fā)揮好綜治中心服務(wù)群眾、信息收集、分析研判、矛盾化解等各項(xiàng)職能，全面夯實(shí)平安建設(shè)的基礎(chǔ)。
牽頭單位:綜治中心。
責(zé)任單位:派出所、司法所、法庭、各村黨支部。
(二)用好“民事直說”平臺，加強(qiáng)網(wǎng)格化管理工作。
充分用好“民事直說”平臺，推進(jìn)“民事直說+網(wǎng)格化管理”模式，將矛盾糾紛排查化解納入“民事直說”會議固定議程，通過民事直說平臺，及時(shí)排查化解不穩(wěn)定、不和諧的因素，建立矛盾糾紛排查化解、分析研判的長效機(jī)制。尤其要重視鄰里糾紛、婚姻家庭矛盾的排查化解，嚴(yán)防激化升級造成嚴(yán)重后果。要充分發(fā)動(dòng)網(wǎng)格員隊(duì)伍的力量，深化綜治網(wǎng)格化管理，落實(shí)日常治安巡查、安全隱患的排查處置、矛盾糾紛的排查調(diào)處、重點(diǎn)人員的服務(wù)管理、便民服務(wù)事項(xiàng)的落實(shí)等，全面提升社會治理能力。
牽頭單位:綜治中心。
責(zé)任單位:派出所、司法所、法庭、各村黨支部。
(三)暢通和規(guī)范人民群眾訴求表達(dá)、利益協(xié)調(diào)、權(quán)益保障通道。構(gòu)建網(wǎng)上群眾工作新機(jī)制，走好網(wǎng)上群眾路線，拓展網(wǎng)上信訪覆蓋面，最大限度引導(dǎo)群眾通過網(wǎng)上信訪反映訴求、解決問題。充分發(fā)揮信訪聯(lián)席會議機(jī)制作用，加大對信訪突出問題會商力度，健全督查督辦工作機(jī)制，壓實(shí)工作責(zé)任。
牽頭單位:綜治中心。
責(zé)任單位:黨政辦、各村黨支部。
(四)健全人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解聯(lián)動(dòng)工作體系。
完善人民調(diào)解組織網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)調(diào)解員隊(duì)伍建設(shè)，發(fā)展專兼職人民調(diào)解員隊(duì)伍，完善培訓(xùn)、激勵(lì)機(jī)制。加強(qiáng)律師調(diào)解工作，落實(shí)調(diào)解協(xié)議司法確認(rèn)等非訴解紛方式司法效力保障機(jī)制。完善調(diào)解、仲裁、行政裁決、行政復(fù)議、訴訟等有機(jī)銜接、相互協(xié)調(diào)、高效便捷的多元化糾紛解決機(jī)制。
牽頭單位:司法所。
責(zé)任單位:派出所、法庭、各村黨支部。
(五)強(qiáng)化訴源治理工作。建立健全訴前調(diào)解工作機(jī)制，加強(qiáng)訴前調(diào)解、知識宣傳，使廣大群眾充分認(rèn)識到非訴方式解決糾紛的經(jīng)濟(jì)性、便利性、有效性，力求以調(diào)解、和解等非訴方式化解基層矛盾糾紛，使民事、行政案件萬人起訴率穩(wěn)步下降至合理區(qū)間。
牽頭單位:司法所、法庭。
責(zé)任單位:各村黨支部、各相關(guān)單位。
(六)健全社會心理服務(wù)體系和疏導(dǎo)機(jī)制、危機(jī)干預(yù)機(jī)制。推動(dòng)將社會心理服務(wù)納入城鄉(xiāng)基本公共服務(wù)體系。建立“心理人才庫”，各村建立精神衛(wèi)生綜合管理小組。推動(dòng)社會心理服務(wù)和教育進(jìn)學(xué)校、進(jìn)村組、進(jìn)單位，充分開展公眾心理健康宣傳，搭建心理授助公益服務(wù)平臺。
牽頭單位:衛(wèi)生院。
責(zé)任單位:各村黨支部、楊店學(xué)校、派出所、司法所。
(七)健全完善治安防控網(wǎng)絡(luò)。加強(qiáng)校園周邊、復(fù)雜地段、偏遠(yuǎn)村組、重點(diǎn)部位的巡邏防控，提高見警率、管事率，有效減少搶劫、搶奪、尋釁滋事、打架斗毆等誘發(fā)命案的因素;提升單位內(nèi)部、行業(yè)場所防控能力，重點(diǎn)壓實(shí)黨政機(jī)關(guān)、居民路口，餐飲等經(jīng)營場所的治安防控責(zé)任，一旦發(fā)生治安問題能夠快速報(bào)警、主動(dòng)制止;提升重點(diǎn)物品管控水平，深入開展危爆物品、槍支彈藥和管制刀具清繳整治行動(dòng)，從嚴(yán)治理銷售散裝汽油問題，嚴(yán)防被不法分子利用:提升農(nóng)村治安防控能力，抓實(shí)基層網(wǎng)格化管理、矛盾糾紛排查化解、聯(lián)戶聯(lián)防、鄰里守望等措施，擴(kuò)大“雪亮工程”覆蓋范圍，對綜治中心、調(diào)委會等機(jī)構(gòu)不健全，以及人員不到位、責(zé)任不落實(shí)、制度不完善、工作不深入、群防群治流于形式的村要逐一列出清單，集中開展整頓。
牽頭單位:派出所。
責(zé)任單位:各村黨支部、各相關(guān)單位。
(八)加強(qiáng)重點(diǎn)危險(xiǎn)人員排查管控。以綜治中心為依托，組織派出所、司法所、法庭和鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部、社區(qū)民警、駐村干部、網(wǎng)格員等共同參與，逐村逐戶逐人排查分析，全面掌握吸毒、刑滿釋放、社區(qū)矯正等人員，以及具有極端心理、暴力傾向、不良習(xí)性、精神疾患以及家庭不和、家庭暴力、行為孤僻、悲觀厭世、婚外情、“問題女婿”等人員底數(shù)，登記造冊，錄入預(yù)警管理平臺;對掌握的重點(diǎn)人員逐人分析，根據(jù)其思想動(dòng)態(tài)、現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)等進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評估，確定一般、重點(diǎn)、高危等風(fēng)險(xiǎn)等級，根據(jù)不同風(fēng)險(xiǎn)等級制定管控措施，對可能造成現(xiàn)實(shí)危害的高風(fēng)險(xiǎn)人員，按照“一人一策”“因人施策”的原則，采取訓(xùn)誡、談話、調(diào)查走訪、思想教育、心理疏導(dǎo)、救治救助等方式加強(qiáng)日常幫教管控，嚴(yán)防其實(shí)施暴力行為和個(gè)人極端事件。
牽頭單位:綜治中心。
責(zé)任單位:派出所、司法所、法庭、各村黨支部。
(九)深化平安創(chuàng)建工作力度。要結(jié)合開展“平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)”“平安村”“平安單位”“平安家庭”等系列平安創(chuàng)建活動(dòng)，大力深化“零發(fā)案村(單位)”“零發(fā)案鄉(xiāng)鎮(zhèn)”創(chuàng)建工作，全力鞏固工作成果，總結(jié)推廣創(chuàng)建經(jīng)驗(yàn)。
牽頭單位:綜治中心。
責(zé)任單位:派出所、司法所、法庭、各村黨支部。
(十)抓好困難群眾關(guān)愛救助。結(jié)合脫貧攻堅(jiān)工作，對生活困難的家庭和個(gè)人，主動(dòng)進(jìn)門入戶，開展關(guān)懷撫慰工作，落實(shí)相關(guān)扶貧政策和“兜底”措施，給予相應(yīng)的醫(yī)療、住房、教育、就業(yè)等專項(xiàng)社會救助。對遭遇突發(fā)事件、意外傷害、重大疾病等原因?qū)е禄旧顣簳r(shí)陷入因境的家庭或個(gè)人給予急難社會救助，使困難群眾感受到黨和政府的溫暖，防止一些人、一些家庭因貧困無助喪失生活信心引發(fā)命案等極端案事件。
牽頭單位:綜治中心。
責(zé)任單位:各村黨支部、各相關(guān)單位。
(一)提高思想認(rèn)識，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各村黨支部、鎮(zhèn)直各單位要認(rèn)真踐行以人民為中心的發(fā)展思想，把保護(hù)人民生命安全放在首位，與深化平安建設(shè)、開展掃黑除惡專項(xiàng)斗爭、脫貧攻堅(jiān)、基層黨建等工作緊密結(jié)合起來，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，加大保障力度，足額保障幫扶救助、撫慰困難群眾、視頻監(jiān)控建設(shè)、宣傳教育等工作經(jīng)費(fèi)。主要領(lǐng)導(dǎo)要認(rèn)真履行平安建設(shè)的第一責(zé)任人責(zé)任，親自主抓，靠前指揮，著力解決突出問題，確保命案風(fēng)險(xiǎn)防范和矛盾糾紛排查化解工作落實(shí)到位。
(二)強(qiáng)化宣傳引導(dǎo)，營造輿論氛圍。各村黨支部、各相關(guān)職能部門要緊密結(jié)合工作實(shí)際，發(fā)揮各自優(yōu)勢，大力開展法治宣傳教育。要大力推進(jìn)法治文化陣地建設(shè)，開展群眾性法治文化活動(dòng)。同時(shí)，要結(jié)合掃黑除惡專項(xiàng)斗爭宣傳，充分利用微信、微博、廣播電臺、報(bào)紙等傳統(tǒng)媒體和新媒體廣泛發(fā)有會案治理工作信息、公益廣告、溫馨提示等，有針對性地開展案治理宣傳報(bào)道工作，形成強(qiáng)大聲勢。針對各村婚姻家庭、土地、鄰里等矛盾糾紛較多且容易引發(fā)命案的實(shí)際，要采取派出宣講團(tuán)、宣傳隊(duì)等方式，深入開展巡回宣傳，教育群眾增強(qiáng)法治意識和防范意識，遵守法律法規(guī)、村規(guī)民約和道德良俗，大力倡導(dǎo)移風(fēng)易俗，弘揚(yáng)家庭美德，反對買賣婚姻、包辦婚姻、男尊女卑、封建家長制等不良現(xiàn)象。結(jié)合新時(shí)代文明實(shí)踐活動(dòng)，全面推進(jìn)紅白理事會、道德評議會等評議機(jī)制，設(shè)立善行榜、義舉榜等平臺，開展“星級文明戶”“文明家庭”等評選，形成良好的道德約束激勵(lì)機(jī)制。
(三)加強(qiáng)協(xié)作配合，建立長效機(jī)制。牽頭單位要探索建立命案聯(lián)防聯(lián)控聯(lián)治和矛盾糾紛排查化解長效工作機(jī)制，建立相關(guān)協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，靠實(shí)各村的責(zé)任，形成命案風(fēng)險(xiǎn)防范和矛盾糾紛排查化解工作合力。各責(zé)任單位要主動(dòng)作為，積極配合牽頭單位工作，認(rèn)真按照職責(zé)分工抓好工作落實(shí)，并及時(shí)提供工作動(dòng)態(tài)信息，形成完備的命案治理工作制度體系。
(四)建立工作機(jī)制，加強(qiáng)信息報(bào)送。從9月份開始，每月10日民事直說會議之后，各村綜治中心要牽頭組織召開本村治安形勢分析會，分析研判轄區(qū)內(nèi)矛盾糾紛和社會治安隱患的排查處置情況，研究制定疑難糾紛和重大安全隱患化解處置方案，每月20日前向鎮(zhèn)綜治中心報(bào)送本村當(dāng)月平安建設(shè)工作開展情況以及矛盾糾紛排查化解和治安隱患分析研判臺帳。
(五)強(qiáng)化督導(dǎo)檢查，嚴(yán)格責(zé)任查究。將命案治理納入平安建設(shè)目標(biāo)管理考核體系，堅(jiān)持以不發(fā)案、少發(fā)案為導(dǎo)向，加大考核權(quán)重。鎮(zhèn)綜治中心將加大督導(dǎo)檢查力度，深入各村、鎮(zhèn)上相關(guān)單位督導(dǎo)檢查命案風(fēng)險(xiǎn)防范和矛盾糾紛排查化解工作情況。對信息上報(bào)反饋不及時(shí)，命案風(fēng)險(xiǎn)防范和矛盾糾紛排查化解工作不力和失職、瀆職導(dǎo)致命案發(fā)生的，實(shí)行倒查問責(zé)，追究相關(guān)責(zé)任人責(zé)任。
學(xué)校矛盾糾紛排查化解工作總結(jié)篇十九
為了進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校的安全穩(wěn)定工作，保障廣大師生員工的生命財(cái)產(chǎn)安全，確保學(xué)校正常的教育、教學(xué)秩序，有效防范和遏制校園暴力和嚴(yán)重危害學(xué)校安全事件的發(fā)生，確保學(xué)校的和諧穩(wěn)定，結(jié)合我校具體情況，制定學(xué)校矛盾糾紛排查化解工作方案如下：
依照“安全第一、預(yù)防為主、標(biāo)本兼治”工作方針，從辦好讓人民滿意教育的高度，把開展矛盾糾紛排查化解工作作為維護(hù)教育安全穩(wěn)定的一項(xiàng)重要工作，切實(shí)做到全員動(dòng)員、全面排查、全力化解，努力把各類矛盾解決在萌芽狀態(tài)，為學(xué)校發(fā)展?fàn)I造良好的內(nèi)部環(huán)境。
（二）化解矛盾糾紛，切實(shí)消除容易引發(fā)矛盾糾紛的源頭性、根本性、基礎(chǔ)性問題；
（四）防止放生有重大影響的群體性事件、個(gè)人極端事件。
學(xué)校與社會家庭之間、學(xué)校與學(xué)生家長之間、教師與學(xué)生之間、學(xué)生與學(xué)生之間、教師與學(xué)校之間的各類矛盾糾紛。
（一）組織動(dòng)員階段。建立相應(yīng)組織機(jī)構(gòu)，結(jié)合實(shí)際制定矛盾糾紛排查化解活動(dòng)具體工作方案，層層分解落實(shí)目標(biāo)任務(wù)和工作責(zé)任，確保矛盾糾紛排查化解工作深入、徹底、全面。
（二）全面排查階段。廣泛發(fā)動(dòng)，整合各方力量和資源，對各類矛盾糾紛進(jìn)行深入全面排查，做到排查工作全方位、全覆蓋，確保不留盲點(diǎn)和死角；要重點(diǎn)排查各種可能引發(fā)群體性事件的涉眾型矛盾糾紛、特殊學(xué)生群體情況以及個(gè)人極端事件的矛盾糾紛；要對每位學(xué)生進(jìn)行心理篩查，提前排查有嚴(yán)重心理問題學(xué)生，及時(shí)掌握其心里變化，密切注意情緒變化，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)進(jìn)行心理干預(yù)，強(qiáng)化心理健康教育和疏導(dǎo)；要關(guān)注校園周邊的矛盾糾紛隱患，依靠群防群治力量，發(fā)揮各方積極性，及時(shí)、全面、動(dòng)態(tài)地掌握各類矛盾糾紛信息，全面掌握并合力解決熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，著力提高發(fā)展、控制、處置矛盾糾紛的能力。
（三）化解矛盾、完善機(jī)制階段。學(xué)校對排查出來的矛盾糾紛，要認(rèn)真進(jìn)行梳理和分析，按照糾紛性質(zhì)、對學(xué)校穩(wěn)定的影響程度、激化的可能性，分門別類地逐一登記、建檔，逐件調(diào)查處理，明確專人負(fù)責(zé)，規(guī)定化解時(shí)限。
學(xué)校把握好各個(gè)階段的工作重點(diǎn)和要求，集中時(shí)間、集中力量，扎扎實(shí)實(shí)抓好排查化解工作的落實(shí)，確保取得實(shí)效。
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。把開展學(xué)校矛盾糾紛排查化解工作作為確保學(xué)校安定穩(wěn)定的重要措施來抓。
（二）落實(shí)各項(xiàng)制度。一是要進(jìn)一步落實(shí)情況報(bào)告制度，重大矛盾糾紛信息要及時(shí)報(bào)告。二是要進(jìn)一步落實(shí)責(zé)任制度。對重大矛盾糾紛和可能引發(fā)群體性事件的重大問題要實(shí)行首問負(fù)責(zé)、受理分流、掛牌督辦制度；要實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案制，落實(shí)責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任人；要明確調(diào)處時(shí)限，防止反復(fù)。在開展矛盾糾紛排查化解活動(dòng)過程中，要堅(jiān)持邊排查、邊化解、邊建立健全各項(xiàng)工作制度，實(shí)現(xiàn)排查化解工作制度化、經(jīng)?；?、常態(tài)化，充分發(fā)揮矛盾糾紛排查化解在維護(hù)學(xué)校安全穩(wěn)定中的作用。
（三）切實(shí)加強(qiáng)學(xué)生法制教育。學(xué)校根據(jù)實(shí)際情況，針對學(xué)生特點(diǎn)開著法治教育課程，其實(shí)增強(qiáng)學(xué)生遵紀(jì)守法、依法律己、依法辦事的意識，預(yù)防和減少青少年違法犯罪行為。要充分運(yùn)用學(xué)校宣傳欄、學(xué)校電子屏幕、櫥窗、黑板報(bào)、校園廣播、國旗下講話、專題講座、報(bào)告會、演講會、主體班隊(duì)會、致家長一封信及組織競賽、測驗(yàn)等多種形式，多層面、多渠道的法制宣傳教育，提高學(xué)生學(xué)法、知法、用法、守法的能力，增強(qiáng)法制觀念。
（四）堅(jiān)持統(tǒng)籌推進(jìn)。學(xué)校在開展矛盾糾紛排查化解工作過程中，做到兩個(gè)結(jié)合：意識要將排查化解工作與建立健全矛盾糾紛源頭預(yù)防機(jī)制結(jié)合起來，推動(dòng)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評估機(jī)制、矛盾糾紛分析研判機(jī)制、矛盾糾紛排查“零”報(bào)告和責(zé)任追究機(jī)制的建立和完善。二是要將排查化解工作與完善群體性事件應(yīng)急處置機(jī)制結(jié)合起來，推動(dòng)制定完善各類群體性事件應(yīng)急預(yù)案，有效構(gòu)建統(tǒng)一指揮、協(xié)調(diào)有序、職責(zé)明晰、功能齊全、反應(yīng)靈敏、運(yùn)轉(zhuǎn)高效的應(yīng)急機(jī)制。
（五）完善隊(duì)伍建設(shè)。我校從這學(xué)期開始建立班級安全員，班級安全員除了認(rèn)真履行相關(guān)要求，還應(yīng)做到：一是平時(shí)要多觀察、多提醒、多匯報(bào)，每月匯總向?qū)W校報(bào)送安全有關(guān)情況；二是如遇突發(fā)安全事件或重安.大全事件，應(yīng)第一時(shí)間向?qū)W校老師匯報(bào)，并希望全體安全員恪盡職守，盡職盡責(zé)，做好本班級信息反饋工作，扎實(shí)做好班級安全自查及反饋工作，充分發(fā)揮自身作用，動(dòng)員全體同學(xué)一起參與學(xué)校安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)活動(dòng)，共同為學(xué)校的發(fā)展創(chuàng)造一個(gè)和諧穩(wěn)定的環(huán)境。
學(xué)校矛盾糾紛排查化解工作總結(jié)篇二十
按照市綜治委20xx號文件和懷綜治委20xx9號文件的工作總體部署和要求，我鎮(zhèn)認(rèn)真組織開展經(jīng)營性矛盾糾紛排查調(diào)處工作，取得了階段性成效。
一是思想認(rèn)識到位。為認(rèn)真做好此項(xiàng)工作，確保取得實(shí)效，結(jié)合工作實(shí)際，我鎮(zhèn)成立了以鎮(zhèn)黨委副書記楊亞輝為組長的經(jīng)營性糾紛排查調(diào)處工作領(lǐng)導(dǎo)小組，認(rèn)真組織開展經(jīng)營性矛盾糾紛排查調(diào)處工作。
二是工作安排到位深入排查各類企業(yè)、新經(jīng)濟(jì)組織、個(gè)體工商者和農(nóng)村生活經(jīng)營環(huán)節(jié)中的各類矛盾糾紛，重點(diǎn)排查調(diào)處沖突性較強(qiáng)、容易引發(fā)“民轉(zhuǎn)刑”案件的經(jīng)營性糾紛和可能產(chǎn)生“個(gè)人極端行為”、具有現(xiàn)實(shí)危害性的經(jīng)營性矛盾糾紛當(dāng)事人。
一是組織專班有效化解。對排查出的矛盾隱患建立層級管理機(jī)制，由鎮(zhèn)、村兩級協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)辦理。按照一個(gè)問題一名領(lǐng)導(dǎo)掛帥的辦法，多措并舉，推動(dòng)各類矛盾隱患的化解，強(qiáng)化基層干部的責(zé)任，一般矛盾由村級直接辦理，大矛盾由鎮(zhèn)綜治工作中心直接處理，目前已調(diào)處各類矛盾隱患4起，有效穩(wěn)控在基層。
二是重點(diǎn)對象落實(shí)包保。對5名重點(diǎn)對象由村、鎮(zhèn)直單位按照誰主管，誰負(fù)責(zé)的原則，建立檔案，安排專人，落實(shí)包保措施。并由派出所、司法等職能部門有針對地開展法制宣傳教育進(jìn)行轉(zhuǎn)化、穩(wěn)控。
一是強(qiáng)化“一把手”的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。鎮(zhèn)綜治辦明確各村各單位“一把手”是經(jīng)營性矛盾糾紛排查調(diào)處工作的第一責(zé)任人，并將此項(xiàng)工作納入綜合治理年度檢查范圍，督促“一把手”認(rèn)真履行第一責(zé)任人責(zé)任，形成了一級抓一級，層層抓落實(shí)的工作局面。
二是強(qiáng)化專班的紀(jì)律責(zé)任。為促進(jìn)各類矛盾隱患有效解決，建立重大矛盾隱患檢查督辦制，對解決效果不明顯、群眾不滿意、措施不到位的單位負(fù)責(zé)人對其進(jìn)行戒勉談話，情節(jié)嚴(yán)重的，進(jìn)行組織和紀(jì)律處理。
三是強(qiáng)化組織的問責(zé)處理。對排查調(diào)處工作不到位，造成重大影響或出現(xiàn)類似事件的村或單位由鎮(zhèn)綜治委對其實(shí)行一票否決，根據(jù)情節(jié)輕重，給予紀(jì)律處理，直至追究刑事責(zé)任。
雖然我鎮(zhèn)對經(jīng)營性糾紛排查調(diào)處工作取得了一定的成績，但是還存在著許多困難和問題，我鎮(zhèn)將針對存在的困難和問題，進(jìn)一步加大工作力度，將矛盾化解在基層，化解在萌芽狀態(tài)，確保社會穩(wěn)定，為促進(jìn)我鎮(zhèn)各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展而繼續(xù)努力做好工作。
學(xué)校矛盾糾紛排查化解工作總結(jié)篇二十一
年初來社區(qū)成立了矛盾糾紛排查調(diào)處工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了工作計(jì)劃，擬定了工作職責(zé)，實(shí)施方案。半年來，社區(qū)以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以創(chuàng)建平安為主線，以維護(hù)人民群眾利益為根本，緊緊圍繞維護(hù)社會政治穩(wěn)定這個(gè)大局，堅(jiān)持“打防結(jié)合、預(yù)防為主”的方針，認(rèn)真開展矛盾糾紛排查調(diào)處工作，全面落實(shí)維護(hù)穩(wěn)定的各項(xiàng)措施，有效地維護(hù)了社會穩(wěn)定。積極倡導(dǎo)居民和共建單位開展?fàn)幃?dāng)文明市民、創(chuàng)文明樓院、文明單位活動(dòng)，設(shè)立了消防、綜治、計(jì)劃生育科普、反對_等宣傳欄，通過教育引導(dǎo)，提高了居民素質(zhì)，現(xiàn)將矛盾糾紛排查調(diào)處工作總結(jié)如下：
加大矛盾糾紛排查調(diào)處力度，主動(dòng)預(yù)防和有效化解各種社會矛盾糾紛，依法調(diào)解、以情調(diào)解、公平解決糾紛。在調(diào)解工作中，專職調(diào)解員擅于運(yùn)用親情、友情等講道理、講法律，使情、法、理有機(jī)地結(jié)合，達(dá)到化解糾紛的目的，并耐心、細(xì)致、公正的進(jìn)行調(diào)處，化解了多起矛盾糾紛、積怨，調(diào)處成功率達(dá)90%。以上。
半年來共排查調(diào)處矛盾糾紛共3起，及時(shí)有效的把各種社會矛盾化解在基層，處理在萌芽狀態(tài)。
由于排查調(diào)處工作涉及面廣、情況復(fù)雜，為更好地做好排查調(diào)處工作，根據(jù)社區(qū)實(shí)際情況，決定成立了維護(hù)穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組和矛盾糾紛排查、調(diào)處、化解等工作領(lǐng)導(dǎo)小組，每月下到轄區(qū)單位進(jìn)行一次矛盾糾紛大排查大調(diào)處，所有社區(qū)群眾在遇相關(guān)情況下可隨時(shí)向維穩(wěn)組調(diào)解組反映、匯報(bào)。為構(gòu)建平安和諧的靈秀社區(qū)做出了積極的貢獻(xiàn)。
及時(shí)對本月的糾紛排查調(diào)處情況進(jìn)行研究，討論。專職調(diào)不斷的加強(qiáng)調(diào)解業(yè)務(wù)知識和調(diào)解能力的自學(xué)提高，通過學(xué)習(xí)提高了綜合素質(zhì)，更好的開展人民調(diào)解工作。
總之，靈秀社區(qū)深入排查調(diào)處矛盾糾紛，把矛盾糾紛隱患解決在萌芽狀態(tài)，抓早抓小抓苗頭，努力提高矛盾糾紛調(diào)解成功率，確定社會政治穩(wěn)定，在下一步的排查調(diào)處工作中將繼續(xù)努力。
學(xué)校矛盾糾紛排查化解工作總結(jié)篇一
根據(jù)《福建省交通廳做好今冬明春開展矛盾糾紛集中排查調(diào)處的通知》精神，學(xué)院從創(chuàng)建“平安校園”、構(gòu)建和諧社會的高度，認(rèn)識到做好矛盾糾紛集中排查調(diào)處的重要性，采取了積極有效的措施，預(yù)防和化解矛盾糾紛，全力維護(hù)校園的安定穩(wěn)定。現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：
學(xué)校實(shí)行矛盾糾紛排查調(diào)處工作責(zé)任制。按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，實(shí)行分級負(fù)責(zé)，歸口到處，責(zé)任到人，定期排查，限期解決。學(xué)校各部門黨政主要領(lǐng)導(dǎo)是維護(hù)學(xué)校穩(wěn)定工作的第一責(zé)任人，對可能影響學(xué)校穩(wěn)定的重大矛盾和突出問題，親自協(xié)調(diào)，督促解決；對可能引發(fā)群眾性事件的傾向性，苗頭性問題，要千方百計(jì)地解決在基層，解決在內(nèi)部，解決在萌芽狀態(tài)；對因排查工作不細(xì)致，調(diào)處工作不到位導(dǎo)致矛盾激化，發(fā)生群體性事件，造成惡劣影響的，嚴(yán)肅追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任。
為了把各種矛盾解決在萌芽狀態(tài)，學(xué)院廣開信息來源，拓寬信息渠道，及時(shí)發(fā)現(xiàn)“萌芽”。通過談心、交流及情報(bào)信息報(bào)送制度和節(jié)假日各部門領(lǐng)導(dǎo)值班制度等形式廣泛獲取有關(guān)內(nèi)幕性和預(yù)警性信息，切實(shí)做到上下聯(lián)絡(luò)暢通，信息傳遞及時(shí)準(zhǔn)確。
此外，學(xué)院還十分注意掌握廣大師生員工的思想動(dòng)態(tài)，通過定期召開有關(guān)的座談會、分析會，了解各種動(dòng)向，研究應(yīng)對措施；通過領(lǐng)導(dǎo)深入基層和校領(lǐng)導(dǎo)每月一次的師生接待制度，廣泛聽取師生員工的意見和要求，認(rèn)真解決問題。對于反映出來的各類矛盾和糾紛落實(shí)化解責(zé)任，做好疏導(dǎo)工作。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，學(xué)院去年調(diào)解較大的內(nèi)部糾紛2起，有效地防止了矛盾激化，維護(hù)了學(xué)院穩(wěn)定。
學(xué)院各職能部門在對本單位的矛盾糾紛排查調(diào)處工作中，能夠從學(xué)院的安定穩(wěn)定大局出發(fā)，各司其職，各負(fù)其責(zé)，加強(qiáng)溝通和協(xié)調(diào)，齊抓共管，充分發(fā)揮職能部門作用。充分發(fā)揮黨辦、工會、學(xué)工、保衛(wèi)等職能部門的作用和基層單位處理本單位矛盾糾紛的優(yōu)勢，運(yùn)用政策、法律、經(jīng)濟(jì)、行政等手段，努力把矛盾和問題化解在本單位。以黨委辦公室為主，負(fù)責(zé)調(diào)解黨員干部之間的矛盾；工會負(fù)責(zé)調(diào)解校內(nèi)教職工之間的矛盾；保衛(wèi)處、學(xué)生處負(fù)責(zé)調(diào)解學(xué)生之間、學(xué)生與校外人員之間發(fā)生的矛盾糾紛。
按照抓早、抓小、抓苗頭的要求，加強(qiáng)預(yù)測、預(yù)防、化解工作。堅(jiān)持集中排查調(diào)處和經(jīng)常性排查調(diào)處相結(jié)合，突出抓好重大節(jié)慶和敏感時(shí)期前的集中排查調(diào)處。對涉及面廣、問題復(fù)雜、影響重大的矛盾糾紛，學(xué)校黨政領(lǐng)導(dǎo)親自協(xié)調(diào)，分析原因，采取措施，針對性地解決問題。在公安部門指導(dǎo)下，學(xué)校以專職保衛(wèi)人員為骨干，派駐到學(xué)生公寓的輔導(dǎo)員為基礎(chǔ)，依托公寓學(xué)生黨、團(tuán)組織和寢室學(xué)生自我管理的組織體系，建立起學(xué)生公寓穩(wěn)定工作網(wǎng)絡(luò)。學(xué)生輔導(dǎo)員及時(shí)了解學(xué)生動(dòng)態(tài)、做好思想政治工作，協(xié)調(diào)和化解日常生活和活動(dòng)中的一些矛盾糾紛，協(xié)助處置違法、違紀(jì)行為。突出矛盾糾紛排查調(diào)處重點(diǎn)，堅(jiān)持矛盾糾紛排查調(diào)處制度，重點(diǎn)化解師生員工因教學(xué)、工作、學(xué)習(xí)、婚姻、家庭、鄰里、交往等問題引發(fā)的矛盾糾紛以及維護(hù)師生員工的合法權(quán)益。積極預(yù)防和妥善處置群體性事件，認(rèn)真貫徹落實(shí)全國、全省預(yù)防和處置群體性事件工作會議精神，按照《福建交通職業(yè)技術(shù)學(xué)關(guān)于預(yù)防和處置重大安全事故和群體性事件的方案》的要求，妥善處理各種矛盾，努力化解消極因素，積極防范突發(fā)事件，更加深入地研究探索新形勢下影響學(xué)校穩(wěn)定的各種新情況、新問題，有效遏制群體性事件的發(fā)生，杜絕影響穩(wěn)定的大規(guī)模群體性事件；對群體性事件苗頭，發(fā)現(xiàn)得早、化解得了，把問題解決在萌芽狀態(tài)，解決在基層，一旦發(fā)生群體性事件，控制得住、處置得好，把危害和損失降到最低限度，把負(fù)面影響縮到最小范圍。
自去冬今春以來，學(xué)院各部門按照中央和省、廳的統(tǒng)一部署和要求，認(rèn)真開展矛盾糾紛集中排查調(diào)處工作，取得了較好的效果，有力地維護(hù)了學(xué)院的安定穩(wěn)定，為學(xué)院師生的學(xué)習(xí)、工作和生活創(chuàng)造良好的社會環(huán)境。
學(xué)校矛盾糾紛排查化解工作總結(jié)篇二
為認(rèn)真貫徹落實(shí)〈集中開展衛(wèi)生系統(tǒng)矛盾糾紛大排查活動(dòng)實(shí)施方案〉的實(shí)施意見》的精神，以創(chuàng)建“平安醫(yī)院”、“三好一滿意”活動(dòng)為抓手，結(jié)合我院結(jié)合實(shí)際，自20xx年11月起，通過組織動(dòng)員、全面排查、總結(jié)提高等階段，現(xiàn)已初步完成本次專項(xiàng)活動(dòng)，為進(jìn)一步鞏固已取得的成果，現(xiàn)將我院矛盾糾紛大排查活動(dòng)總結(jié)如下：
我院成立以黨委書記、院長為組長，黨委副書記、紀(jì)委書記及副院長為副組長，院辦、醫(yī)務(wù)、總務(wù)、器械、藥劑等職能科長為成員的院矛盾糾紛大排查活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，并落實(shí)各成員職責(zé)，形成組織網(wǎng)絡(luò)，定期反饋專項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)程情況，活動(dòng)得到充分落實(shí)。
1.排查醫(yī)療業(yè)務(wù)方面的矛盾糾紛。
醫(yī)務(wù)部門對進(jìn)一步完善臨床診療技術(shù)規(guī)范，規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的診療行為進(jìn)行排查，采取適宜技術(shù)，避免過度治療。嚴(yán)格執(zhí)行《處方管理方法》，并制定了《醫(yī)院抗菌藥物臨床應(yīng)用專項(xiàng)整治活動(dòng)實(shí)施方案》，就合理使用抗生素進(jìn)行了專題培訓(xùn)和考核，與臨床各科主任、醫(yī)務(wù)科、藥劑科簽訂了抗菌藥物臨床合理應(yīng)用責(zé)任狀，確?？股氐暮侠硎褂?。認(rèn)真落實(shí)病情告知制度，暢通醫(yī)患溝通渠道，提高患者對醫(yī)院的滿意度，努力減少醫(yī)療醫(yī)患糾紛。
2、排查醫(yī)療服務(wù)方面的矛盾糾紛。
急診、掛號、藥房、檢驗(yàn)等窗口是易引發(fā)醫(yī)患矛盾糾紛的科室。院部采取了以下措施：一是強(qiáng)化服務(wù)意識，提高服務(wù)態(tài)度。要求醫(yī)務(wù)人員對患者滿腔熱忱，高度負(fù)責(zé)。推行文明用語和服務(wù)禮儀，增設(shè)掛號、藥房人員、減少排隊(duì)，杜絕服務(wù)忌語和服務(wù)態(tài)度“生、冷、硬、頂、推”現(xiàn)象，患者糾紛投訴處理機(jī)制完善，醫(yī)患關(guān)系和諧。二是改善服務(wù)流程，提高工作效率。按照“程序最簡、效率最快、時(shí)間最短、服務(wù)最優(yōu)”的要求，簡化就醫(yī)環(huán)節(jié)，縮短醫(yī)療流程，提升工作效率，使就醫(yī)流程井然有序、順達(dá)通暢；開設(shè)急診病人綠色通道，實(shí)行24小時(shí)急診服務(wù)和檢查結(jié)果限時(shí)報(bào)告制，門診實(shí)行導(dǎo)醫(yī)導(dǎo)診服務(wù)，確保患者就醫(yī)方便、快捷。
3.排查職工隊(duì)伍穩(wěn)定的矛盾糾紛。
由于醫(yī)院存在在編職工、人事代理聘用、勞務(wù)派遣工等用工方式，易帶來新的問題和矛盾。醫(yī)院人事部門制定完善的職稱評審、人員準(zhǔn)入和人事分配制度，并積極引進(jìn)醫(yī)院急需的高級職稱人才，穩(wěn)定職工隊(duì)伍和留住人才。根據(jù)崗位設(shè)置原則，合理分配人力資源。
醫(yī)院矛盾糾紛排查領(lǐng)導(dǎo)小組結(jié)合區(qū)衛(wèi)生局關(guān)于開展活動(dòng)的實(shí)施方案以及我院相關(guān)制度，對開展矛盾排查的情況進(jìn)行督促檢查，醫(yī)務(wù)科對醫(yī)患糾紛進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、記錄和分析，及時(shí)調(diào)解；對重大醫(yī)患糾紛，組織力量化解；對引起關(guān)注的糾紛，在穩(wěn)定事態(tài)發(fā)展的基礎(chǔ)上，利用合法渠道加以解決。在開展此專項(xiàng)活動(dòng)的過程中，醫(yī)院堅(jiān)持邊排查、邊化解、邊總結(jié)，建立長效的工作機(jī)制，以確保取得實(shí)效，確保我院安定穩(wěn)定，促進(jìn)康復(fù)醫(yī)院醫(yī)療事業(yè)全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。
學(xué)校矛盾糾紛排查化解工作總結(jié)篇三
上半年，我鎮(zhèn)在上級有關(guān)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行“預(yù)防為主，調(diào)防結(jié)合”的調(diào)解方針，繼續(xù)深入開展各種形式的排查調(diào)解工作，取得了工作實(shí)效。上半年的工作情況如下：
1、進(jìn)一步加強(qiáng)矛盾糾紛排查調(diào)處領(lǐng)導(dǎo)小組工作，調(diào)整充實(shí)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格落實(shí)“領(lǐng)導(dǎo)組會議”、“重大糾紛協(xié)調(diào)會議”等項(xiàng)制度，創(chuàng)新“定責(zé)任、定人員、定時(shí)限、定調(diào)處”的方式，確保重大矛盾糾紛的及時(shí)有效解決。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)對矛盾糾紛排查調(diào)處工作的領(lǐng)導(dǎo)，今年我們重新完善了以“屬地管理、分級負(fù)責(zé)、誰主管、誰負(fù)責(zé)”原則為核心的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任機(jī)制。
為了維護(hù)社會長期穩(wěn)定，推進(jìn)平安建設(shè)深入發(fā)展，從建立完善矛盾、糾紛排查的長效機(jī)制，提高基層矛排工作活力的要求出發(fā)，我們大力推進(jìn)了三項(xiàng)機(jī)制建設(shè)，即從建立健全社會矛盾糾紛預(yù)警、化解，應(yīng)對三項(xiàng)機(jī)制入手，全面強(qiáng)化了全社區(qū)的社會矛盾糾紛排查調(diào)處工作。
1、進(jìn)一步規(guī)范了矛排工作預(yù)警機(jī)制。進(jìn)一步健全了社區(qū)矛排組織，抓好基層矛排信息員的組織建設(shè)，提高了預(yù)警意識，強(qiáng)化了預(yù)警職能。
2、健全了以排查為主體的源頭化解機(jī)制。在矛排、信訪兩個(gè)渠道獲取矛盾糾紛信息的基礎(chǔ)上，不斷深化矛盾糾紛排查調(diào)查工作，繼續(xù)發(fā)揮基層防線的作用，做到早排查、早發(fā)現(xiàn)、早調(diào)處，堅(jiān)持每個(gè)月一排查、一分析，對排查出的矛盾要進(jìn)行梳理，然后實(shí)行“分級負(fù)責(zé)、歸口管理”，對重大矛盾糾紛進(jìn)行督辦，并落實(shí)定期報(bào)告制度，對群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，最大限度把矛盾化解在內(nèi)部，解決基層。
學(xué)校矛盾糾紛排查化解工作總結(jié)篇四
充分整合信訪、綜治、司法、紀(jì)工委、12345熱線等多部門資源，全方位排查收集矛盾糾紛線索，實(shí)現(xiàn)應(yīng)查盡查，應(yīng)早盡早。
一是常規(guī)排查不留死角。按照“街道大網(wǎng)格--社區(qū)中網(wǎng)格--村居小網(wǎng)格--小組微網(wǎng)格”的四級網(wǎng)格管理模式，劃分中網(wǎng)格12個(gè)，小網(wǎng)格78個(gè)，微網(wǎng)格173個(gè)，142名專職網(wǎng)格員和32名兼職網(wǎng)格員分配到各網(wǎng)格，做實(shí)日常走訪排查，及時(shí)收集各類苗頭隱患。
二是立足實(shí)際突出重點(diǎn)。依托日常走訪排查、12345市民熱線等渠道，主動(dòng)梳理分類，聚焦鄰里糾紛、婚戀家庭、感情糾葛、土地流轉(zhuǎn)、征地拆遷、欠薪欠債、肇事肇禍精神病等進(jìn)行重點(diǎn)排查，積極落實(shí)分析研判，強(qiáng)化法律宣傳，做到早發(fā)現(xiàn)、早介入、早化解、早穩(wěn)控。今年1-10月份，共巡查走訪37000余人次，發(fā)現(xiàn)問題隱患400余個(gè)，當(dāng)場解決200余個(gè)，上報(bào)街道平臺統(tǒng)籌協(xié)調(diào)解決問題200余個(gè)，處理反復(fù)性市民熱線問題158起。
三是回訪排查鞏固成效。為確保各類矛盾糾紛清倉見底，街道組織專人對已經(jīng)化解的矛盾糾紛逐一回訪，堅(jiān)持件件有回音、事事有著落，充分做好善后跟蹤處理和當(dāng)事人的思想動(dòng)態(tài)掌握，認(rèn)真聽取當(dāng)事人雙方的意見看法，疏導(dǎo)情緒，防止矛盾糾紛再次反彈。
堅(jiān)持把非訴訟解決矛盾糾紛機(jī)制挺在前面，積極協(xié)調(diào)綜治中心、司法所、派出所、信訪、紀(jì)委等部門，構(gòu)建黨工委主導(dǎo)、綜治協(xié)調(diào)、站所履職的多元化解格局。
一是充分發(fā)揮調(diào)解中心作用，筑牢和諧穩(wěn)定“第一道防線”。以司法所為主導(dǎo)，成立“潤心”一站式矛調(diào)中心，中心占地1000多平米，設(shè)有公共法律服務(wù)室、群眾來訪接待室、心理咨詢室、法治圖書室和“一站式”矛盾糾紛調(diào)解服務(wù)站。調(diào)解中心推行“一窗式受理、一站式調(diào)處、一條龍服務(wù)”的矛盾糾紛調(diào)處化解機(jī)制。今年1-10月份累計(jì)接待來訪群眾289人次，調(diào)解矛盾糾紛268起。對調(diào)解不成的案件，引導(dǎo)當(dāng)事人通過勞動(dòng)仲裁或訴訟等方法途徑盡快解決，司法所為困難群眾提供法律援助。
學(xué)校矛盾糾紛排查化解工作總結(jié)篇五
為認(rèn)真貫徹落實(shí)〈集中開展衛(wèi)生系統(tǒng)矛盾糾紛大排查活動(dòng)實(shí)施方案〉的實(shí)施意見》的精神，以創(chuàng)建“平安醫(yī)院”、“三好一滿意”活動(dòng)為抓手，結(jié)合我院結(jié)合實(shí)際，自20__年11月起，通過組織動(dòng)員、全面排查、總結(jié)提高等階段，現(xiàn)已初步完成本次專項(xiàng)活動(dòng)，為進(jìn)一步鞏固已取得的成果，現(xiàn)將我院矛盾糾紛大排查活動(dòng)總結(jié)如下：
一、組織動(dòng)員。
我院成立以黨委書記、院長為組長，黨委副書記、紀(jì)委書記及副院長為副組長，院辦、醫(yī)務(wù)、總務(wù)、器械、藥劑等職能科長為成員的院矛盾糾紛大排查活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，并落實(shí)各成員職責(zé)，形成組織網(wǎng)絡(luò)，定期反饋專項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)程情況，活動(dòng)得到充分落實(shí)。
二、全面排查。
1.排查醫(yī)療業(yè)務(wù)方面的矛盾糾紛。
醫(yī)務(wù)部門對進(jìn)一步完善臨床診療技術(shù)規(guī)范，規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的診療行為進(jìn)行排查，采取適宜技術(shù)，避免過度治療。嚴(yán)格執(zhí)行《處方管理方法》，并制定了《醫(yī)院抗菌藥物臨床應(yīng)用專項(xiàng)整治活動(dòng)實(shí)施方案》，就合理使用抗生素進(jìn)行了專題培訓(xùn)和考核，與臨床各科主任、醫(yī)務(wù)科、藥劑科簽訂了抗菌藥物臨床合理應(yīng)用責(zé)任狀，確?？股氐暮侠硎褂?。認(rèn)真落實(shí)病情告知制度，暢通醫(yī)患溝通渠道，提高患者對醫(yī)院的滿意度，努力減少醫(yī)療醫(yī)患糾紛。
2、排查醫(yī)療服務(wù)方面的矛盾糾紛。
急診、掛號、藥房、檢驗(yàn)等窗口是易引發(fā)醫(yī)患矛盾糾紛的科室。院部采取了以下措施：一是強(qiáng)化服務(wù)意識，提高服務(wù)態(tài)度。要求醫(yī)務(wù)人員對患者滿腔熱忱，高度負(fù)責(zé)。推行文明用語和服務(wù)禮儀，增設(shè)掛號、藥房人員、減少排隊(duì)，杜絕服務(wù)忌語和服務(wù)態(tài)度“生、冷、硬、頂、推”現(xiàn)象，患者糾紛投訴處理機(jī)制完善，醫(yī)患關(guān)系和諧。二是改善服務(wù)流程，提高工作效率。按照“程序最簡、效率最快、時(shí)間最短、服務(wù)最優(yōu)”的要求，簡化就醫(yī)環(huán)節(jié)，縮短醫(yī)療流程，提升工作效率，使就醫(yī)流程井然有序、順達(dá)通暢；開設(shè)急診病人綠色通道，實(shí)行24小時(shí)急診服務(wù)和檢查結(jié)果限時(shí)報(bào)告制，門診實(shí)行導(dǎo)醫(yī)導(dǎo)診服務(wù)，確?；颊呔歪t(yī)方便、快捷。
3.排查職工隊(duì)伍穩(wěn)定的矛盾糾紛。
由于醫(yī)院存在在編職工、人事代理聘用、勞務(wù)派遣工等用工方式，易帶來新的問題和矛盾。醫(yī)院人事部門制定完善的職稱評審、人員準(zhǔn)入和人事分配制度，并積極引進(jìn)醫(yī)院急需的高級職稱人才，穩(wěn)定職工隊(duì)伍和留住人才。根據(jù)崗位設(shè)置原則，合理分配人力資源。
三、總結(jié)提高。
醫(yī)院矛盾糾紛排查領(lǐng)導(dǎo)小組結(jié)合區(qū)衛(wèi)生局關(guān)于開展活動(dòng)的實(shí)施方案以及我院相關(guān)制度，對開展矛盾排查的情況進(jìn)行督促檢查，醫(yī)務(wù)科對醫(yī)患糾紛進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、記錄和分析，及時(shí)調(diào)解；對重大醫(yī)患糾紛，組織力量化解；對引起關(guān)注的糾紛，在穩(wěn)定事態(tài)發(fā)展的基礎(chǔ)上，利用合法渠道加以解決。在開展此專項(xiàng)活動(dòng)的過程中，醫(yī)院堅(jiān)持邊排查、邊化解、邊總結(jié)，建立長效的工作機(jī)制，以確保取得實(shí)效，確保我院安定穩(wěn)定，促進(jìn)康復(fù)醫(yī)院醫(yī)療事業(yè)全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。
學(xué)校矛盾糾紛排查化解工作總結(jié)篇六
為了建設(shè)安全和諧教學(xué)環(huán)，結(jié)合我校實(shí)際情況，我校在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，通過全體教職員工的共同努力，取得了良好的成效。現(xiàn)就學(xué)校加強(qiáng)矛盾糾紛排查調(diào)處工作情況匯報(bào)如下：
認(rèn)真貫徹落實(shí)市、區(qū)信訪工作會議精神和6月13日全區(qū)信訪工作推進(jìn)會議精神，緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作，重點(diǎn)排查化解一批有可能影響社會穩(wěn)定的矛盾糾紛和群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，堅(jiān)決防止進(jìn)京非正常上訪，全力遏制到市赴省集體上訪和重復(fù)上訪，力爭實(shí)現(xiàn)信訪總量大幅度下降，信訪形勢明顯好轉(zhuǎn)，為20xx全國露營大會和“絲路春”杯張掖〃中國汽車?yán)﹀\標(biāo)賽順利舉辦及x順利召開創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。
切實(shí)加強(qiáng)學(xué)校內(nèi)部管理學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)結(jié)合行政例會、全體教師大會、各條線工作會議，認(rèn)真及時(shí)宣傳構(gòu)建“和諧校園”這一辦學(xué)理念。無論布置工作，還是各類檢查考核，都吃透政策、講清道理，用事實(shí)來說話，以工作實(shí)績?yōu)橹匾獏⒖家罁?jù)。從以往幾次教代會所提供的議案和意見的內(nèi)容來看，無一起涉及教師與教師之間、領(lǐng)導(dǎo)與教師之間的矛盾糾紛；由于學(xué)校按規(guī)矩辦事，不斷加強(qiáng)管理，重視構(gòu)建“和諧校園”，近幾年來，可以說沒有出現(xiàn)一例矛盾激化的事例。這與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)管理，重視避免出現(xiàn)內(nèi)部矛盾和糾紛是分不開的。
1.深入排查，徹底摸清底數(shù)。本著早發(fā)現(xiàn)、早控制、早解決的原則，按照縱向到底、橫向到邊的要求，逐校認(rèn)真組織開展矛盾糾紛排查工作，重點(diǎn)排查因矛盾糾紛未妥善解決有可能引發(fā)進(jìn)京赴省到市來區(qū)集體上訪、非正常上訪問題；勞動(dòng)保障等引發(fā)的矛盾糾紛；對排查出的矛盾糾紛逐一登記造冊，逐案建立臺賬，真正做到底數(shù)清、情況明。
2.多措并舉，確保解決問題。調(diào)處化解工作是這次矛盾糾紛排查化解集中整治活動(dòng)的核心。我們堅(jiān)持一手抓排查、一手抓化解，把解決問題貫穿于活動(dòng)始終，對排查出的矛盾糾紛嚴(yán)格落實(shí)“四定三包”（即定包案領(lǐng)導(dǎo)、定辦案學(xué)校、定辦結(jié)時(shí)限、定辦案措施，包調(diào)查、包處理、包解決問題）責(zé)任制，多措并舉，綜合運(yùn)用行政、法律、經(jīng)濟(jì)等多種手段和教育、協(xié)商、調(diào)解等多種方法，真正做到“三見六到位”（即見人、見事、見結(jié)果，合理訴求解決到位、無理訴求教育到位、違法行為處置到位、生活困難救助到位、過錯(cuò)責(zé)任追究到位、訴訟程序引導(dǎo)到位），努力把各種矛盾和問題解決在當(dāng)?shù)?，把隱患消除在萌芽狀態(tài)，實(shí)現(xiàn)“案結(jié)事了”、息訴罷訪的目的，堅(jiān)決防止因問題得不到解決而引發(fā)集體越級上訪和非正常上訪。
3.強(qiáng)化宣傳，依法規(guī)范秩序。學(xué)校一手抓矛盾糾紛的化解調(diào)處，一手抓信訪秩序的維護(hù)規(guī)范，在妥善解決問題的前提下，把法制宣傳教育作為這次矛盾糾紛排查化解集中整治活動(dòng)的一項(xiàng)重要內(nèi)容加以落實(shí)，進(jìn)一步加大對《信訪條例》及“兩院三局”《關(guān)于依法處理涉訪違法行為的通告》的宣傳教育力度。
提供師生、家長申訴渠道作為學(xué)校管理者，自身素質(zhì)要強(qiáng)，開展工作有方，這就要求每一位學(xué)校中層管理人員、年級組長、教研組長不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，做到品德高尚、業(yè)務(wù)過硬、懂政策、懂法律、責(zé)任心強(qiáng)。近幾年來，我校這支管理隊(duì)伍素質(zhì)有了明顯提高，在開展工作的過程中能做到減少問題的發(fā)生概率，能做到及時(shí)妥善解決問題、能做到問題的解決不出校門。
從學(xué)校一頭來說，做到校務(wù)公開，增強(qiáng)管理透明度，也是減少矛盾糾紛的一貼良藥。該項(xiàng)工作，學(xué)校行政、工會十分重視，很早就成立了校務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組。凡大事、重大決策及時(shí)公開。優(yōu)秀表彰、各類先進(jìn)推薦、各項(xiàng)工作考核結(jié)果做到提前公示，無疑義后再予以定局。
關(guān)于家長工作。我校從2方面入手：一是認(rèn)真溝通學(xué)校與學(xué)生家長間的信息通道，提高廣大家長教育子女的水平和對學(xué)校工作的積極配合程度；二是要求班主任和任課教師經(jīng)常與家長聯(lián)系，有事及時(shí)耐心主動(dòng)做好宣傳解釋工作，把意見化小，把小事化了。
不過，一所學(xué)校難以避免教師、家長和學(xué)生對學(xué)校管理產(chǎn)生意見。一旦突出問題和意見不及時(shí)處理，很有可能出現(xiàn)矛盾糾紛，甚至事態(tài)進(jìn)一步激化。為此，我校的對策就是提供暢通的申訴渠道，熱情及時(shí)予以解決或答復(fù)。如果教師、家長有意見，按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，主管科室領(lǐng)導(dǎo)能解決的由主管科室領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)解決，主管科室領(lǐng)導(dǎo)不能解決的提交行政會議、教代會討論解決，學(xué)校解決不了的也要耐心做好解釋工作。除了處理解決問題程序明確外，學(xué)校還公布了學(xué)校熱線電話、校長電子信箱，開通了校訊通。從源頭上預(yù)防、減少和化解矛盾，落實(shí)“抓早、抓小、抓苗頭”的要求，努力構(gòu)建和諧校園。
工作頭緒多，難免會出現(xiàn)漏洞和不到位的地方。這就要求每一位教職員工在工作的過程中及時(shí)總結(jié)，不斷反思，決不犯同一種錯(cuò)誤。如果出現(xiàn)工作問題或漏洞，應(yīng)及時(shí)采取切實(shí)有效的措施予以彌補(bǔ)，不斷改進(jìn)工作，以求增強(qiáng)實(shí)效。我校是這么要求的，也是這么做的。
總而言之，我校的矛盾糾紛排查調(diào)處工作是十分有效的。我們深信：通過不斷努力，加強(qiáng)管理，提高教育質(zhì)量，一定會使學(xué)校辦學(xué)品位進(jìn)一步得到提升，一定會使周邊老百姓對我校更加放心滿意。這也為我校努力構(gòu)建和諧校園，邁出了堅(jiān)實(shí)的一步。
六、排查清理出的主要矛盾糾紛。
1、原辭退的民辦教師要求享受生活補(bǔ)助問題沒有得到解決。
2、學(xué)生上下學(xué)車輛接送，按核載人數(shù)接送，產(chǎn)生了較大的費(fèi)用加重了學(xué)生家長的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，學(xué)生家長意見大。
學(xué)校矛盾糾紛排查化解工作總結(jié)篇七
我校根據(jù)上級的指示精神，我校認(rèn)真開展排查調(diào)處矛盾糾紛和校園安全隱患排查，現(xiàn)將排查情況總結(jié)如下：
1、我校有代課教師。我校積極配合上級有關(guān)部門對代課做好安撫工作，宣傳國家的政策和法規(guī)，關(guān)心他們工作和生活，鼓勵(lì)他們自立自強(qiáng)。
2、學(xué)校與周邊居民沒有糾紛，相處融洽。
3、我校嚴(yán)格收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，沒有在收費(fèi)問題上引發(fā)矛盾糾紛的情況。
4、我校無因教師、學(xué)生發(fā)生意外傷亡事件引發(fā)矛盾糾紛情況。
5、我校無因?qū)W校校園和學(xué)校周邊治安問題引發(fā)矛盾糾紛情況。
1、我校無校園周邊治安混亂和突出治安問題的情況。
2、我校周邊沒有經(jīng)營場所安全隱患存在。
3、我校無境內(nèi)外敵對勢力、邪教組織和暴力恐怖勢力在校園滲透破壞情況。
4、我校無校園和校園周邊存在引發(fā)各類治安事件和治安案件安全隱患問題。
5、我校消防通道暢通。
6、我校無校車也無租用拼裝車、報(bào)廢車接送學(xué)生情況。
7、我校電氣、體育器材等設(shè)施設(shè)備維護(hù)正常；易燃易爆等危險(xiǎn)物質(zhì)存放規(guī)范。
8、我校無學(xué)校危房使用；我校無受到滑坡、塌方、泥石流危害。
9、我校每天利用集隊(duì)、集會對師生進(jìn)行安全教育；有兼職法制副校長。
10、有應(yīng)急預(yù)案，每期組織學(xué)生開展緊急疏散和自救逃生演練。
11、我校食品衛(wèi)生、飲用水衛(wèi)生以及傳染病防治管理工作到位，認(rèn)真落實(shí)國家食品衛(wèi)生管理規(guī)章制度。
12、建立及執(zhí)行學(xué)校安全穩(wěn)定責(zé)任制和安全工作規(guī)章制度。
學(xué)校矛盾糾紛排查化解工作總結(jié)篇八
中心校始終把矛盾糾紛排查調(diào)處工作擺上重要的議事日程，及時(shí)召開由中小學(xué)校長、教師代表、學(xué)生家長代表共同參與的專題會議，研究制定切實(shí)可行的工作計(jì)劃、實(shí)施方案和工作制度，中心校以及各中小學(xué)設(shè)專人，負(fù)責(zé)矛盾糾紛排查調(diào)處的日常工作，確保矛盾糾紛排查調(diào)處工作落到實(shí)處。
為進(jìn)一步加強(qiáng)對此項(xiàng)工作的領(lǐng)導(dǎo)，力爭把工作做真做實(shí)，中心學(xué)校成立了以校長朱培杰為組長，各中小學(xué)校長為成員的“矛盾糾紛排查調(diào)處工作領(lǐng)導(dǎo)小組”。全鎮(zhèn)中小學(xué)同時(shí)都成立了黨支部負(fù)責(zé)調(diào)解黨員、干部之間的矛盾;工會負(fù)責(zé)調(diào)解校內(nèi)教職工之間的矛盾;保衛(wèi)科、警務(wù)室負(fù)責(zé)調(diào)解師生與校外人員發(fā)生的矛盾糾紛;班主任負(fù)責(zé)解決本班學(xué)生矛盾，年級組配合班主任解決班與班之間學(xué)生矛盾;學(xué)生家長委員會負(fù)責(zé)回復(fù)學(xué)生、家長在對學(xué)校教育教學(xué)和管理監(jiān)督過程中提出的合理化建議。由于我校矛盾糾紛排查調(diào)處體系分工明確，各施其職，相互協(xié)調(diào)，及時(shí)化解了各種矛盾，從而使校內(nèi)師生員工和睦相處，教學(xué)秩序井然。
作為學(xué)校管理者和責(zé)任人，自身素質(zhì)要硬，工作能力要強(qiáng)，這就要求每一位中小學(xué)校長不斷加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)，做到品德高尚、業(yè)務(wù)過硬、懂政策、懂法律、責(zé)任心強(qiáng)。近幾年來，我鎮(zhèn)教育系統(tǒng)這支管理隊(duì)伍素質(zhì)有了明顯提高，在開展工作的過程中能做到減少問題的發(fā)生概率，能做到及時(shí)妥善解決問題、能做到問題的解決不出校門。
學(xué)校實(shí)行民主管理，科學(xué)決策是減少矛盾糾紛的關(guān)鍵;做到校務(wù)公開，增強(qiáng)管理透明度是減少矛盾糾紛的良藥。為此，全鎮(zhèn)各中小學(xué)很早就成立了校務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組。凡大事、重大決策及時(shí)公開。評優(yōu)評先、年終考核、績效工資發(fā)放等做到公平、公正、公開、透明、合理，并把結(jié)果公示，無疑義后再予以定局。
在做好家長工作中，中學(xué)校從兩個(gè)方面入手：一是認(rèn)真辦好家長學(xué)校，提高廣大家長教育子女的水平和對學(xué)校工作的積極配合程度;二是要求班主任和任課教師經(jīng)常與家長聯(lián)系，對存在問題要做到底子清、事因明、方法正、及時(shí)耐心主動(dòng)做好宣傳解釋工作，把大事化小，把小事化了。
然而，一所學(xué)校難以避免教師、家長和學(xué)生對學(xué)校管理產(chǎn)生意見。一旦突出問題和意見不及時(shí)處理，很有可能出現(xiàn)矛盾糾紛，甚至事態(tài)進(jìn)一步激化。為此，我校的對策就是提供暢通的申訴渠道，熱情及時(shí)予以解決或答復(fù)。如果教師、家長有意見，按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，條線領(lǐng)導(dǎo)能解決的由條線領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)解決，條線領(lǐng)導(dǎo)不能解決的提交行政會議、教代會討論解決，學(xué)校解決不了的也要耐心做好解釋工作。近日，我們對中心校20xx年信訪，認(rèn)真進(jìn)行了一次清理，并逐一建立臺帳，做到底數(shù)清楚，有的放失，同時(shí)通過下訪、接訪及召開矛盾糾紛措底分析會等多種方式進(jìn)行排查，把重要信訪及作為排查的重點(diǎn)，對排查出來的問題，及時(shí)進(jìn)行匯總，全面掌握了矛盾糾紛和信訪不穩(wěn)定因素。
加強(qiáng)輿論宣傳。利用各種手段廣泛宣傳維護(hù)穩(wěn)定的重要意義及“中心校調(diào)處中心”的性持和作用，進(jìn)一步暢通群眾信訪渠道，動(dòng)員廣大人民群眾積極支持和參與矛盾糾紛排查調(diào)處活動(dòng)，共同維護(hù)教育穩(wěn)定。完善各項(xiàng)工作制度，使矛盾糾紛排查調(diào)處工作規(guī)范化、制度化，全面建立“積極預(yù)防、及時(shí)發(fā)現(xiàn)、有效控制、妥善解決”的矛盾糾紛排查調(diào)處長效機(jī)制。利用多種形式、多種渠道廣泛深入開展《信訪條例》等法規(guī)政策的宣傳，教育教師、學(xué)生及學(xué)生家長通過正當(dāng)渠道反映訴求，不聽信謠言、不超越政策提出過高要求，有效防范簡單問題復(fù)雜化、局部問題擴(kuò)大化、小問題變成大問題，盡量降低解決問題的難度。使群眾依法有序上訪，依法維護(hù)自己合法權(quán)益。
健全完善各級矛盾糾紛排查調(diào)處工作機(jī)制，注重加強(qiáng)預(yù)警預(yù)測，建立靈敏有效的信息網(wǎng)絡(luò)，及時(shí)掌握矛盾糾紛信息，本著抓早、抓小、抓苗頭的原則，把矛盾糾紛化解在基層，解決在萌芽狀態(tài)。按照“分級負(fù)責(zé)”的原則，堅(jiān)持“誰主管、誰負(fù)責(zé)、誰調(diào)解、誰落實(shí)”的.原則，實(shí)行分級負(fù)責(zé)、歸口調(diào)處，把受理的矛盾糾紛調(diào)處責(zé)任落實(shí)到各中小學(xué)和個(gè)人。
加強(qiáng)對矛盾糾紛排查調(diào)處工作的督促檢查，嚴(yán)格考核獎(jiǎng)懲，把矛盾糾紛排查調(diào)處工作作為考察校長工作作風(fēng)和處理復(fù)雜問題能力的重要內(nèi)容，把工作績效納入綜合工作目標(biāo)管理考核。對積極預(yù)防和有效化解矛盾糾紛的學(xué)校和個(gè)人進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì);對因思想不重視，工作不主動(dòng)，導(dǎo)致矛盾排查不及時(shí)，調(diào)處不到位，造成矛盾激化的，要堅(jiān)決實(shí)行責(zé)任查究。
積極發(fā)揮工會、教代會的作用。學(xué)校的重大決策必須經(jīng)教代會討論通過，并且在每月的教職工大會上要公布財(cái)務(wù)收支情況;學(xué)校每逢節(jié)假日都要派人對退休教師進(jìn)行慰問，對生病或有婚、喪等重大事情的教師，學(xué)校也要派專人看望。通過以上作法，充分調(diào)動(dòng)了教師參與治校的積極性，進(jìn)一步密切了學(xué)校與教師間的關(guān)系，增強(qiáng)了凝聚力。
篇一：根據(jù)《福建省交通廳關(guān)于做好今冬明春開展矛盾糾紛集中排查調(diào)處的通知》精神，學(xué)院從創(chuàng)建“平安校園”、構(gòu)建和諧社會的高度，認(rèn)識到做好矛盾糾......
范文時(shí)間過得真快，一段時(shí)間的工作已經(jīng)告一段落了，回顧堅(jiān)強(qiáng)走過的這段時(shí)間，取得的成績實(shí)則來之不易，好好地做個(gè)梳理并寫一份工作總結(jié)吧。怎樣寫工作......
學(xué)校矛盾糾紛排查化解工作總結(jié)篇九
為有效化解各類影響社會安全穩(wěn)定的風(fēng)險(xiǎn)隱患，維護(hù)好全鎮(zhèn)社會穩(wěn)定。我鎮(zhèn)對全鎮(zhèn)社會矛盾問題進(jìn)行排查、調(diào)處，重點(diǎn)圍繞解決群眾實(shí)際問題，狠抓工作落實(shí)，解決關(guān)系群眾切身利益的突出問題?，F(xiàn)將我鎮(zhèn)開展社會矛盾問題專項(xiàng)活動(dòng)開展工作經(jīng)驗(yàn)情況總結(jié)如下：
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，明確工作職責(zé)。
為進(jìn)一步加強(qiáng)對社會矛盾問題排查化解工作的領(lǐng)導(dǎo)，確保各項(xiàng)工作順利開展，維護(hù)社會穩(wěn)定大局。我鎮(zhèn)成立了由主要領(lǐng)導(dǎo)任組長，分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長，從綜治辦、司法所、林業(yè)站、國規(guī)環(huán)安站、水利站等站所抽調(diào)人員組成社會矛盾問題排查化解工作小組。根據(jù)社區(qū)村委數(shù)量，成立工作小組，深入全鎮(zhèn)各行政村屯開展工作，在人、財(cái)、物上給予調(diào)解工作組進(jìn)行優(yōu)先保障，并根據(jù)社會矛盾人員、群體、案件的實(shí)際需要，成立專門的工作組實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案制度。同時(shí)，負(fù)責(zé)部門、責(zé)任人員按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則及部門職能，在全鎮(zhèn)形成了上下貫通、層層落實(shí)的工作組織網(wǎng)絡(luò)，保證了我鎮(zhèn)社會矛盾糾紛隱患排查化解工作正常開展。
(二)夯實(shí)任務(wù)，妥善處理各類矛盾糾紛。
我鎮(zhèn)社會矛盾糾紛隱患排查化解穩(wěn)控工作按照“屬地管理”和“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，要求“看好自己的門，管好自己的人”，認(rèn)真排查調(diào)處各類敏感人員和敏感群體案件。
1、堅(jiān)持信訪問題定期排查。各村委組織專人，20xx年以來，對轄區(qū)內(nèi)對信訪、三大糾紛等敏感人員案件工作進(jìn)行定期排查，對于排查出的不穩(wěn)定因素要及時(shí)匯總，重要情況及時(shí)上報(bào)鎮(zhèn)綜治辦，做到心中有數(shù)，以便采取有效措施，及時(shí)防范制止。
2、全力化解矛盾糾紛。例如，在x月x日，我鎮(zhèn)值班領(lǐng)導(dǎo)及值班人員到x村成功處理一起村民及村干之間糾紛;x月x日，我鎮(zhèn)綜治辦、司法所及村委干部到x村調(diào)解一起宅基地糾紛;通過各包案領(lǐng)導(dǎo)、包村干部、村干部將排查發(fā)現(xiàn)的問題盡力協(xié)調(diào)解決，爭取將一些不穩(wěn)定因素及時(shí)消除在萌芽狀態(tài)，把一些熱點(diǎn)、難點(diǎn)信訪問題解決在形成越級上訪、群體上訪之前。
3、對于一些多次調(diào)解仍無法消除的不穩(wěn)定因素和長年上訪的纏訪戶，要求村干部、包村干部和鎮(zhèn)包抓領(lǐng)導(dǎo)切實(shí)負(fù)起責(zé)任，隨時(shí)注意其動(dòng)向，采取各種有效措施，堅(jiān)決防止矛盾激化和出現(xiàn)越級上訪事件。
(三)健全制度，做好信訪案件調(diào)處工作。
為了確保各類信訪事件得到及時(shí)有效的解決，我鎮(zhèn)不斷提高接訪工作的能力和處理信訪突發(fā)事件的能力。
1、加強(qiáng)值班，確保信訪信息暢通。鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子成員每天輪流帶班，辦公室人員做到24小時(shí)值班，確保上下聯(lián)絡(luò)通暢。對于各種來訪及時(shí)接待，認(rèn)真詢問記錄，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況。同時(shí)，做好各種信訪資料的整理與歸檔工作。
2、努力做好接訪勸返工作。對于有發(fā)生的越級進(jìn)京、赴省市等上訪事件跡象，嚴(yán)格有關(guān)規(guī)定迅速行動(dòng)，立即將上訪群眾接回并穩(wěn)控在當(dāng)?shù)?，防止事態(tài)蔓延擴(kuò)大，做到接得回，穩(wěn)得住，不返流，不倒流。
3、加大政策宣傳力度。鎮(zhèn)村干部做好相關(guān)法規(guī)、政策的宣傳解釋工作，營造良好的輿論導(dǎo)向。同時(shí)，在制定實(shí)施村集體經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃等同時(shí)，廣泛聽取群眾意見，充分考慮群眾實(shí)際利益，正確處理各種關(guān)系，防止因矛盾激化而導(dǎo)致的信訪事件發(fā)生。
20xx-2019年以來，群眾來訪呈逐步減少的趨勢，群眾大多采取個(gè)訪的方式，集訪、來信減少。許多不穩(wěn)定因素被化解于萌芽，制止于初動(dòng)狀態(tài)。這一趨勢是我鎮(zhèn)努力暢通信訪渠道，加強(qiáng)基層基礎(chǔ)工作的結(jié)果。
我鎮(zhèn)社會矛盾問題排查化解工作雖取得了初步成效，但隨著社會變革發(fā)展，各類情況復(fù)雜化，調(diào)處難度加大，存在如下困難：
(一)辦案人員少、人員素質(zhì)不高。
由于排查化解工作組的部分工作人員多數(shù)是從相關(guān)單位抽調(diào)的人員組成，所抽調(diào)人員在各自單位擔(dān)負(fù)著相當(dāng)?shù)臉I(yè)務(wù)，加之沒有很好系統(tǒng)地學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī)，缺乏必要的技能知能，僅憑現(xiàn)有工作經(jīng)驗(yàn)，對開展社會矛盾問題排查化解工作存在較大困難。
(二)工作量大、任務(wù)繁重。
我鎮(zhèn)人口多、地域?qū)?、矛盾糾紛多，歷年積案就多達(dá)十余件，隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、林權(quán)、地權(quán)的改革，各種糾紛矛盾不斷產(chǎn)生，調(diào)處工作難度較大。
(一)繼續(xù)開展重點(diǎn)人員、重點(diǎn)群體、重點(diǎn)案(事)排查化解工作，健全動(dòng)態(tài)管控機(jī)制，嚴(yán)格實(shí)行黨政領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)包案責(zé)任制，層層分解任務(wù)和細(xì)化責(zé)任，切實(shí)落實(shí)“專人專班、一盯一、多盯一”的化解管控措施，為重大節(jié)日活動(dòng)營造安全、穩(wěn)定的社會環(huán)境。
(二)加大培訓(xùn)力度，充實(shí)調(diào)處工作隊(duì)伍，定期組織調(diào)處工作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高調(diào)處工作人員水平，把責(zé)任心強(qiáng)，整治覺悟高，熟悉調(diào)處業(yè)務(wù)的人員充實(shí)到調(diào)處隊(duì)伍中來。
(三)多加學(xué)習(xí)教育，與其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位探討排查、化解調(diào)處好方法，學(xué)以致用。
(四)高度重視群眾的來信來訪，想為群眾所想，急為群眾所急，及時(shí)處理群眾的來信來訪，加大力度對現(xiàn)有案件進(jìn)行及時(shí)辦結(jié)。
學(xué)校矛盾糾紛排查化解工作總結(jié)篇十
一年來，我鎮(zhèn)以創(chuàng)建平安為主線，以維護(hù)人民群眾利益為根本，全面落實(shí)社會治安綜合治理責(zé)任，打好“三大戰(zhàn)役”進(jìn)一步完善矛盾糾紛排查調(diào)處機(jī)制，有效整合三大調(diào)解資源，實(shí)現(xiàn)人民調(diào)解、司法調(diào)解、行政調(diào)解三種調(diào)解方式的有機(jī)結(jié)合，及時(shí)、有效地化解矛盾。一年年來，共排查矛盾糾紛上百件，調(diào)處上百件，成功率達(dá)98.8%。
穩(wěn)定是第一要?jiǎng)?wù)，辦黨委、行政把該人民調(diào)解工作當(dāng)維護(hù)農(nóng)村穩(wěn)定，構(gòu)建平安和諧社會的一項(xiàng)重要工作來抓，列為社會治安綜合治理的檢查內(nèi)容，擺上了重要的議事日程。一是建立組織機(jī)構(gòu)。為了加強(qiáng)對活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)，黨委、行政成立了以分管政法工作的黨委委員政法書記任組長，派出所長、司法所長，民政、團(tuán)委、婦聯(lián)、計(jì)生等部門負(fù)責(zé)人為成員的人民調(diào)解委員會，具體負(fù)責(zé)活動(dòng)的研究部署、協(xié)調(diào)指導(dǎo)、督促檢查。各村、各單位也建立了相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)，由主要負(fù)責(zé)同志任組長。以調(diào)委會為平臺，形成各類社會矛盾糾紛統(tǒng)一由調(diào)委會受理、分流、調(diào)處、督辦、報(bào)結(jié)、回訪的調(diào)處機(jī)制。使組織網(wǎng)絡(luò)縱向到底，橫向到邊。一級抓一級，一級對一級負(fù)責(zé)，確保了活動(dòng)的順利開展。二是明確職責(zé)分工，配齊配強(qiáng)人員。為便于工作開展，將綜治辦、司法所的干部集中到調(diào)委會，合署辦公，共同負(fù)責(zé)日常工作。同時(shí)按照工作的實(shí)際需要和各部門的職能，整合內(nèi)部資源，發(fā)揮綜合優(yōu)勢，每天安排一名素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精的職能部門同志在辦公室值班，實(shí)行聯(lián)合辦公，聯(lián)動(dòng)聯(lián)調(diào)，專兼職結(jié)合，保證了每起糾紛有人問、有人管、有結(jié)果。三是嚴(yán)格辦理，規(guī)范流程。按照受理、約談、告知權(quán)利義務(wù)、調(diào)解、整理歸檔、辦結(jié)的工作流程，以綜治、信訪、司法為主，各部門各負(fù)其責(zé)、聯(lián)動(dòng)聯(lián)調(diào)，將人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解有機(jī)結(jié)合，堅(jiān)持依法調(diào)處，切實(shí)規(guī)范調(diào)委會運(yùn)作。四是加強(qiáng)中心硬件設(shè)施建設(shè)。五是完善基層調(diào)解網(wǎng)絡(luò)。以辦調(diào)委會為龍頭，以村調(diào)委會和糾紛調(diào)解員、糾紛信息員、法制宣傳員為基礎(chǔ)，其他調(diào)解組織形式為補(bǔ)充，在每個(gè)村委會都設(shè)立了矛盾糾紛調(diào)處室，明確一名分管調(diào)解工作的公文寫作領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)并與調(diào)委會協(xié)調(diào)配合，形成上下貫通、左右銜接、配合聯(lián)動(dòng)的基層矛盾糾紛排查調(diào)處工作網(wǎng)絡(luò)體系。同時(shí)按照綜治工作群防群治的工作要求，還在各組落實(shí)了基層信息員21余名，保證信息靈敏、暢通，確保矛盾糾紛能在第一時(shí)間得到及時(shí)有效的發(fā)現(xiàn)、調(diào)處、化解。
發(fā)展是硬道理，綜治是硬措施，穩(wěn)定是硬任務(wù)，，領(lǐng)導(dǎo)重視是關(guān)健。一是狠抓責(zé)任落實(shí)。堅(jiān)持辦、村、組三級矛盾糾紛排查制度。辦事處每個(gè)月排查一次，村及單位每星期排查一次，在排查工作中，辦調(diào)委會采取領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé)制，組織調(diào)解人員逐村、逐組進(jìn)行地毯式排查，同時(shí)抽調(diào)得力人員對重點(diǎn)村、重點(diǎn)場所開展重點(diǎn)排查，對排查出來的各類矛盾糾紛隱患，分析情況，研究對策。辦、村、組三級，層層簽訂責(zé)任制，對工作實(shí)行目標(biāo)管理，形成了“層層有事管，事事有人管”的綜治工作格局。二是堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)親自抓。領(lǐng)導(dǎo)親自參與、親自抓是工作上臺階的關(guān)鍵。按照“一個(gè)矛盾、一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)、一套班子、一套方案、一抓到底”的“五個(gè)一”要求，落實(shí)矛盾糾紛調(diào)處責(zé)任制度，強(qiáng)化調(diào)處責(zé)任落實(shí)，實(shí)行“誰家孩子誰家抱”。把矛盾解決在辦、村一級，解決在萌芽狀態(tài)。
矛盾糾紛是客觀存在的，關(guān)鍵在調(diào)處和化解，及時(shí)、妥善地排查和處理矛盾糾紛，是保持社會穩(wěn)定的第一道防線。半年來，我辦按照市委提出“矛盾糾紛調(diào)解年”的工作要求，在調(diào)處和化解上狠下功夫，確保社會穩(wěn)定。一是快介入，快控制。二是結(jié)合辦情，依法調(diào)處。三是制度健全，責(zé)任到位。對維護(hù)社會穩(wěn)定，我辦嚴(yán)格實(shí)行責(zé)任制和責(zé)任追究制，將維穩(wěn)工作納入年終考核內(nèi)容，作為獎(jiǎng)懲的主要依據(jù)之一，將化解矛盾工作擺在第一位。穩(wěn)定工作，任重而道遠(yuǎn)。我辦狠抓制度建設(shè)，建立健全長效機(jī)制。一建立工作責(zé)任制度。
學(xué)校矛盾糾紛排查化解工作總結(jié)篇十一
1月4日，政和縣鐵山鎮(zhèn)召開兩委擴(kuò)大會議，專題研究部署節(jié)前矛盾糾紛排查化解及安全隱患排查工作，鐵山鎮(zhèn)兩委、各村主干、駐村工作隊(duì)長及相關(guān)站所負(fù)責(zé)人參加了會議，會議由葛文清鎮(zhèn)長主持。
會上，鎮(zhèn)黨委書記顏隆波對今年的矛排工作提出四點(diǎn)要求，一是要摸清底子，加強(qiáng)排查。會后，各行政村、駐村干部要對轄區(qū)安全隱患進(jìn)行全面徹底的排查，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)上報(bào)，堅(jiān)決防止有重大影響的群體性事件和其他影響社會穩(wěn)定問題的發(fā)生;二是要暢通信息渠道，確保信息對等。要高度重視排查化解矛盾糾紛的信息反饋工作，對排查調(diào)處的重大矛盾糾紛要做到隨發(fā)隨報(bào)，特別是對可能造成嚴(yán)重社會危害的'重大矛盾隱患，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)要立即全面、準(zhǔn)確、快速上報(bào)黨委、政府，及時(shí)采取果斷措施進(jìn)行處置;三是要加強(qiáng)穩(wěn)控，有效化解。進(jìn)一步加大矛盾糾紛排查調(diào)處工作力度，最大限度地把矛盾化解在基層、解決在萌芽狀態(tài);四是強(qiáng)化責(zé)任，跟蹤督查。各村掛點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)、村主干作為第一責(zé)任人，要把開展好矛盾糾紛排查化解工作放在首位，對矛盾糾紛集中排查調(diào)處工作進(jìn)行認(rèn)真研究和部署，確保不出現(xiàn)影響社會穩(wěn)定的問題。對思想不重視，排查不到位，解決問題不力，發(fā)生重大矛盾糾紛造成惡劣影響的，要實(shí)行責(zé)任倒查，追究責(zé)任人的責(zé)任。
會議排查出涉及林業(yè)土地、房屋拆遷、農(nóng)保社保、涉訪涉訴等五大類影響全鎮(zhèn)不穩(wěn)定的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題12件，大家紛紛建言獻(xiàn)策，逐一梳理，研究解決方案。
學(xué)校矛盾糾紛排查化解工作總結(jié)篇十二
xx鄉(xiāng)位于xx縣城南部，政府所在地距縣城32公里，共轄7個(gè)村委會111個(gè)村民小組，國土面積140.95平方公里。東與貴州省威寧縣玉龍鄉(xiāng)毗鄰，南與會澤縣迤車鎮(zhèn)隔牛欄江相望，西與本縣火德紅鄉(xiāng)接壤，北與xx壩子的文屏鎮(zhèn)、桃源鄉(xiāng)相連，屬兩省三縣交匯處。213國道和昭待高速路從境內(nèi)穿過。最高海拔2703米，最低點(diǎn)海拔1180米，地勢北高南低，中部山脈突起。全鄉(xiāng)居住著漢、回、彝、苗、布依等五個(gè)民族27870人。
20xx年鄉(xiāng)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹'十八大'精神，以'三個(gè)代表'重要思想為指導(dǎo)，以創(chuàng)建平安為主線，以維護(hù)人民群眾利益為根本，緊緊圍繞維護(hù)社會政治穩(wěn)定這個(gè)大局，堅(jiān)持'打防結(jié)合、預(yù)防為主'的方針，認(rèn)真開展矛盾糾紛排查調(diào)處工作，全面落實(shí)維護(hù)穩(wěn)定的各項(xiàng)措施，有效地維護(hù)了社會穩(wěn)定?，F(xiàn)將矛盾糾紛排查調(diào)處工作總結(jié)如下：
xx加大矛盾糾紛排查調(diào)處力度，主動(dòng)預(yù)防和有效化解各種社會矛盾糾紛，依法調(diào)解、以情調(diào)解、公平解決糾紛。在調(diào)解工作中，司法調(diào)解員擅于運(yùn)用親情、友情等講道理、講法律，使情、法、理有機(jī)地結(jié)合，達(dá)到化解糾紛的目的，并耐心、細(xì)致、公正的進(jìn)行調(diào)處，化解了多起矛盾糾紛、積怨，調(diào)處成功率達(dá)95%。
20xx年共排查調(diào)處矛盾糾紛共144起：其中傷害、損害賠償25起，土地糾紛共31起，山林糾紛25起，婚姻關(guān)系8起，鄰里糾紛31起。其他糾紛24件。調(diào)處成功140件，成功率98﹪。指導(dǎo)各村調(diào)解委調(diào)解70件，其中：洗羊塘村6件、箐腳村8件、坡腳村3件大水井村10件、仙人洞村15件、水塘村15件、xx村13件。及時(shí)有效的把各種社會矛盾化解在基層，處理在萌芽狀態(tài)。
由于排查調(diào)處工作涉及面廣、情況復(fù)雜，為更好地做好排查調(diào)處工作，根據(jù)鄉(xiāng)黨委研究決定，成立了維護(hù)穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組和突出問題重點(diǎn)整治領(lǐng)導(dǎo)組司法所作為牽頭單位，每月到各個(gè)村進(jìn)行一次矛盾糾紛大排查大調(diào)處，各村委會干部、群眾在遇相關(guān)情況下可隨時(shí)向維穩(wěn)組調(diào)解組反映、匯報(bào)。為構(gòu)建平安和諧的xx做出了積極的貢獻(xiàn)。
即每半年組織召開綜治調(diào)解專干培訓(xùn)、交流會議，由司法所主持，各村調(diào)解委人員參加培訓(xùn)，對本月的糾紛排查調(diào)處情況進(jìn)行匯報(bào)、交流。并通過會議交流形式對調(diào)解人員進(jìn)行政治思想、業(yè)務(wù)知識和調(diào)解能力培訓(xùn)，提高其綜合素質(zhì)，更好的開展人民調(diào)解工作。
總之，xx鄉(xiāng)深入排查調(diào)處矛盾糾紛，把矛盾糾紛隱患解決在萌芽狀態(tài)，抓早抓小抓苗頭，努力提高矛盾糾紛調(diào)解成功率，確定社會政治穩(wěn)定，在下一步的排查調(diào)處工作中將繼續(xù)努力。
學(xué)校矛盾糾紛排查化解工作總結(jié)篇十三
我鎮(zhèn)以糾紛排查、矛盾化解、重點(diǎn)維穩(wěn)等為重點(diǎn)，以維護(hù)社會穩(wěn)定為目標(biāo)，建立健全矛盾糾紛排查調(diào)處工作機(jī)構(gòu)，建立健全矛盾糾紛排查調(diào)處工作制度和信息報(bào)送制度。我鎮(zhèn)在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)建立了一把手掛帥的矛盾糾紛調(diào)處工作領(lǐng)導(dǎo)小組。由領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)對排查調(diào)處工作的具體實(shí)施，并負(fù)責(zé)日常工作。
為切實(shí)把矛盾糾紛排查調(diào)處工作與依法依法依規(guī)化解社會矛盾糾紛，確保社會和諧穩(wěn)定，我鎮(zhèn)認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的各項(xiàng)方針政策，緊緊圍繞維護(hù)社會穩(wěn)定，建立長效管理機(jī)制為目標(biāo)，不斷創(chuàng)新矛盾糾紛排查調(diào)處工作方法，積極探索新的矛盾糾紛排查化解工作新路子。一是進(jìn)行了多次專項(xiàng)排查，重新制訂完善了社會矛盾糾紛排查調(diào)處工作方案和信息報(bào)送制度。二是在各類矛盾糾紛排查調(diào)處工作中，充分發(fā)揮了各部門協(xié)調(diào)、聯(lián)動(dòng)的作用，做到了“一把手親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、各司其職、各司其責(zé)”的工作格局。三是進(jìn)行了多次矛盾糾紛排查調(diào)處工作的宣傳發(fā)動(dòng)和典型案例的報(bào)送工作，有效的推動(dòng)了全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會的大發(fā)展和社會各界人士的大力支持。四是在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)積極開展了“五五”普法教育活動(dòng)，積極開展“五五”普法教育活動(dòng)，通過活動(dòng)使全鎮(zhèn)職工深入了解了普法知識，增強(qiáng)了群眾自覺遵守法律的意識，提高了職工的法律素質(zhì)。
我鎮(zhèn)堅(jiān)持把糾紛排查調(diào)處工作作為維護(hù)社會穩(wěn)定，確保社會安定及社會穩(wěn)定的重要工作來抓，把排查調(diào)處工作作為加強(qiáng)社會管理，促進(jìn)社會和諧的一項(xiàng)有力抓手來抓，努力提高社會的安定、和諧和諧。
一是成立了排查調(diào)處工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由親自擔(dān)任組長。成員由各村(社區(qū))、各部門負(fù)責(zé)人、各單位負(fù)責(zé)人組成，負(fù)責(zé)組織和指導(dǎo)排查調(diào)處工作的全面負(fù)責(zé)，并按照“屬地管理”的原則要求，明確了工作職責(zé)和任務(wù)、工作目標(biāo)、責(zé)任和工作紀(jì)律。二是建立了調(diào)處工作信息報(bào)送制度。每月及時(shí)將排查調(diào)處工作情況上報(bào)綜合辦公室，將排查調(diào)處工作進(jìn)展情況及時(shí)上報(bào)綜合辦公室，做到了“三報(bào)告四報(bào)送”。三是建立信息報(bào)送制度。每季度將排查調(diào)處工作情況進(jìn)行通報(bào)和上報(bào)鎮(zhèn)綜治辦。四是建立了工作聯(lián)查制度。對排查出的矛盾糾紛進(jìn)行了全程跟蹤督查并限時(shí)辦結(jié)。五是建立了矛盾糾紛排查調(diào)處工作檔案，將排查調(diào)處工作情況與綜治辦人員的年終考核掛鉤，做到一個(gè)單位、一個(gè)單位的排查不留死角，一個(gè)單位的矛盾不出問題，一個(gè)單位的矛盾不出事。六是建立了信息報(bào)送制度。及時(shí)將排查調(diào)處的信息報(bào)送到綜治辦，使每個(gè)信息報(bào)送的內(nèi)容和方式都能得到及時(shí)、準(zhǔn)確、全面的報(bào)送，并做到了信息不斷更新。七是建立了重大矛盾問題的報(bào)告制度。建立了重大矛盾糾紛的預(yù)警制度、值班制度和接待制度。
三、加強(qiáng)宣傳，營造良好的氛圍。
一是通過多種形式，加強(qiáng)對排查調(diào)處工作的宣傳教育，使全鎮(zhèn)群眾認(rèn)識到社會治安穩(wěn)定的形勢，增強(qiáng)了搞好社會安定的自覺性和緊迫感，提高了全鎮(zhèn)職工自覺參與社會治安綜合治理的積極性。二是采取多種形式，大力宣傳社會治安穩(wěn)定的新形勢、新任務(wù)和新要求，使職工進(jìn)一步認(rèn)識到維護(hù)社會穩(wěn)定的重要性和緊迫性，增強(qiáng)自覺參與社會治安綜合治理的自覺性和緊迫感，提高了全鎮(zhèn)職工自覺參加社會治安綜合治理及其它各項(xiàng)工作的積極性。三是充分發(fā)揮各村(社區(qū))、各單位的協(xié)調(diào)作用，積極開展了矛盾糾紛排查調(diào)處活動(dòng)。
四、強(qiáng)化責(zé)任，落實(shí)整改。
學(xué)校矛盾糾紛排查化解工作總結(jié)篇十四
20xx年以來，我局在市委、市*的正確領(lǐng)導(dǎo)及上級有關(guān)部門的關(guān)心指導(dǎo)下，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，積極貫徹落實(shí)上級指示精神，緊緊圍繞年初既定目標(biāo)，深入開展單位文化建設(shè)，狠抓防汛生產(chǎn)安全，強(qiáng)勢推進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)，積極謀劃外聯(lián)招商，多措并舉轉(zhuǎn)作風(fēng)提效能，各項(xiàng)工作如期完成，取得了一定成效。
構(gòu)建良好單位文化氛圍，用心打造職工幸福家園，是我局堅(jiān)持不懈、傾力建設(shè)的一項(xiàng)系統(tǒng)工程。以“敬業(yè)、尚德、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新”為主線，搭*臺、設(shè)載體，充分調(diào)動(dòng)各線力量，全力構(gòu)建峽水文化特色，旨在加強(qiáng)交流溝通，形成團(tuán)結(jié)干事合力，為水庫持續(xù)健康發(fā)展提供動(dòng)力支撐和基礎(chǔ)保障。
（一）以活動(dòng)提素質(zhì)。開展“三個(gè)一”談心交流活動(dòng)，在局領(lǐng)導(dǎo)、中層干部、普通職工間進(jìn)行面對面談心100多人次，互辦實(shí)事60件，書信交流xx年演講比賽；組織“十佳道德模范”評選及頒獎(jiǎng)晚會。通過開展上述活動(dòng)，增進(jìn)了同事間的理解與信任，營造出積極和諧團(tuán)結(jié)干事氛圍，有力促進(jìn)了干部職工綜合素質(zhì)提升。
（二）以關(guān)愛促和諧。建立健全關(guān)愛職工生活制度，明確“十個(gè)關(guān)愛”（即職工結(jié)婚、生育、生日、住院、調(diào)離、退休、貧困病殘、逝世、直系親屬逝世及離退休人員節(jié)日慰問），細(xì)化關(guān)愛標(biāo)準(zhǔn)程序，指定部門落實(shí)專人做實(shí)做細(xì)關(guān)愛工作，形成制度化、長效化關(guān)愛機(jī)制，使干部職工時(shí)時(shí)處處感受到組織溫暖，從而促進(jìn)單位和諧發(fā)展。今年來，我局共組織關(guān)愛慰問職工198人次。
（三）以感恩樹新風(fēng)。充分發(fā)揮工青婦組織引領(lǐng)作用，動(dòng)員干部職工積極參與公益活動(dòng)，不斷提高道德修養(yǎng)，形成感恩社會、回饋社會共識，樹立峽水新風(fēng)。今年來，我局組織職工參加義務(wù)獻(xiàn)血38人次，共8600毫升；開展扶貧助學(xué)活動(dòng)，走訪慰問農(nóng)村貧困戶、老黨員54名，幫扶資金28650元，關(guān)愛兒童、捐資助學(xué)金額15000元；發(fā)動(dòng)干部職工為社會困難群體伸出援手，累計(jì)捐款42970元。
（一）突出“三早”，有效應(yīng)對“旱澇急轉(zhuǎn)”
1、早組織。組織成立防汛安全領(lǐng)導(dǎo)工作小組，由主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體管；建立健全《水庫管理制度》，明確崗位職責(zé)；分解落實(shí)全年工作目標(biāo)任務(wù)，出臺目標(biāo)責(zé)任制考核辦法；制定防汛搶險(xiǎn)應(yīng)急預(yù)案，成立防汛應(yīng)急小組；編制報(bào)批水庫防洪調(diào)度方案。
2、早部署。組織進(jìn)行汛前安全大檢查，檢查內(nèi)容包括制度落實(shí)、臺賬記錄、設(shè)備工況、大壩安全監(jiān)測、水情測報(bào)系統(tǒng)、庫區(qū)森林防火、水資源保護(hù)等方面，并進(jìn)行了白水坑水庫備用電源倒閘試驗(yàn)、泄洪閘門啟閉操作；針對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，及時(shí)制定整改措施，強(qiáng)化人員安全意識，調(diào)緊安全生產(chǎn)弦。
3、早落實(shí)。做好大壩泄洪閘門、啟閉機(jī)、位移沉降觀測設(shè)備、水情測報(bào)系統(tǒng)、車輛船只維護(hù)保養(yǎng)；配齊儲足麻袋、水泵、鐵鍬等防汛應(yīng)急物資；完成水毀工程修復(fù)、泄洪河道疏浚；合理安排發(fā)電計(jì)劃，提前降低水位騰出防汛庫容，科學(xué)應(yīng)對6月份集中強(qiáng)降雨；加強(qiáng)大壩安全監(jiān)測歷史數(shù)據(jù)分析，抓好水庫洪水調(diào)度系統(tǒng)試運(yùn)行、水庫安全管理信息*臺建設(shè)推進(jìn)工作。
（二）推行“三化”，促使生產(chǎn)安全高效。
1、安全管理元素化。以加快水庫安全運(yùn)行管理*臺建設(shè)為抓手，劃分大壩、電站、渠道安全管理單元，將水工建筑物按部位、機(jī)電設(shè)備按臺項(xiàng)、渠道按段、灌區(qū)按片進(jìn)行元素化分解，通過梳理整合建立信息化*臺，實(shí)時(shí)獲知安全元素運(yùn)行狀態(tài)、工作進(jìn)程，達(dá)到遠(yuǎn)程監(jiān)督、管理、控制效果，全盤掌握情況，確保安全生產(chǎn)無疏漏。
學(xué)校矛盾糾紛排查化解工作總結(jié)篇十五
信訪工作是一項(xiàng)政治性很強(qiáng)的群眾工作，起著密切聯(lián)系群眾，充分調(diào)動(dòng)廣大師生和家長關(guān)心學(xué)校、熱愛學(xué)校、建設(shè)學(xué)校的積極性，維護(hù)安定團(tuán)結(jié)的^v^面的重要作用。一年來，學(xué)校認(rèn)真做好信訪工作，取得了可喜的成績。
我們牢固樹立“穩(wěn)定壓倒一切”和“安全第一”的思想，高度重視學(xué)校安全穩(wěn)定工作，建立和健全暢通的信息渠道，廣泛聽取師生和學(xué)生家長的意見和要求，充分調(diào)動(dòng)廣大師生和學(xué)生家長的積極性，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，提高信訪工作效率，為學(xué)校事業(yè)發(fā)展創(chuàng)造和諧向上的工作環(huán)境。
我們認(rèn)真執(zhí)行黨的政策、國家法律、法規(guī)，實(shí)事求是，實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)與分工負(fù)責(zé)相結(jié)合的辦法，將解決實(shí)際問題與思想政治工作相結(jié)合，提高認(rèn)識，從“三個(gè)代表”的高度認(rèn)識信訪工作的重要意義，從社會穩(wěn)定的大局對待信訪工作，把教職工及學(xué)生和學(xué)生家長的疾苦放在心上。學(xué)校主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓安全穩(wěn)定工作，對安全穩(wěn)定工作負(fù)總責(zé)，切實(shí)解決群眾反映的各種困難，切實(shí)落實(shí)“分級負(fù)責(zé)，歸口管理”和“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的信訪工作原則，保證及時(shí)、正確處理教職工、學(xué)生及學(xué)生家長上訪的問題，樹立學(xué)校良好的形象，確保政令暢通和社會政治穩(wěn)定。
學(xué)校矛盾糾紛排查化解工作總結(jié)篇十六
為進(jìn)一步抓好學(xué)校安全管理工作，維護(hù)學(xué)校利益，堅(jiān)決杜絕校園傷害事件的發(fā)生，保護(hù)學(xué)校全體師生的安全，積極創(chuàng)建平安校園、文明校園、和諧校園。根據(jù)上級有關(guān)文件、會議要求和學(xué)校實(shí)際工作需要，3月份以來，對校園及校園周邊的矛盾糾紛進(jìn)行了全面排查，現(xiàn)將排查情況作如下小結(jié)。
3月初，我們成立了以篤山小學(xué)校長為組長，其他村級小學(xué)校長為成員的學(xué)校安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，為此次矛盾糾紛排查工作提供了組織保障。
領(lǐng)導(dǎo)小組組成人員如下。
組長：
副組長：
成員:。
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室于篤山小學(xué)，徐吉洪兼任辦公室主任，成員有唐登勝、韋光偉、王志法。
在領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一組織、指揮、安排下，各小學(xué)充分認(rèn)識到欲抓教育必先抓安全，相應(yīng)成立了學(xué)校矛盾糾紛排查工作領(lǐng)導(dǎo)小組（篤山小學(xué)附后），認(rèn)真組織開展了本校的矛盾糾紛排查工作。
3月份開學(xué)以來，本鄉(xiāng)8所小學(xué)和1個(gè)教學(xué)點(diǎn)（篤山小學(xué)、小堡營小學(xué)、歪納小學(xué)、坡老小學(xué)、龍坪小學(xué)、大坡小學(xué)、梨樹小學(xué)、云立小學(xué)和張家營教學(xué)點(diǎn)）在篤山鄉(xiāng)中心小學(xué)學(xué)校安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組的指揮和安排下，本著“協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾、大事化小、小事化無”的原則，在學(xué)生之間、教師之間、學(xué)生與教師之間、學(xué)生或教師與學(xué)生家長或?qū)W校附近村民之間進(jìn)行矛盾糾紛大排查。學(xué)校從教師中組建義務(wù)護(hù)校隊(duì)，加強(qiáng)對學(xué)校的保衛(wèi)工作，對校園周邊的精神病人和容易鬧事的人員作好防范。
各學(xué)校在排查過程中，發(fā)現(xiàn)一起，化解一起。通過近兩個(gè)月的`努力，各小學(xué)均未發(fā)生校園傷害事故，維護(hù)了學(xué)校的平安和諧。
篤山鄉(xiāng)中心小學(xué)20xx年4月28日附。
為保證學(xué)校矛盾糾紛排查工作的順利進(jìn)行，切實(shí)抓好學(xué)校安全管理工作，維護(hù)學(xué)校利益，堅(jiān)決杜絕校園傷害事件的發(fā)生，保護(hù)學(xué)校全體師生的安全，積極創(chuàng)建平安校園、文明校園、和諧校園。根據(jù)學(xué)校實(shí)際工作需要，特成立篤山小學(xué)矛盾糾紛排查工作領(lǐng)導(dǎo)小組，其組成人員如下。
組長：
副組長：
成員：
學(xué)校矛盾糾紛排查化解工作總結(jié)篇十七
我街道矛盾糾紛排查調(diào)處工作全面貫徹落實(shí)上級政法綜治工作會議精神，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，以服務(wù)全街道經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展為目標(biāo)，以基層基礎(chǔ)為重點(diǎn)，廣泛開展了各類矛盾糾紛排查，不斷完善矛盾糾紛預(yù)警、排查、化解三項(xiàng)機(jī)制及建設(shè)，全力化解各類不穩(wěn)定因素，營造了安定歡樂祥和的社會氛圍。
——強(qiáng)化了預(yù)警、排查、化解三新機(jī)制建設(shè)，建立健全了社會穩(wěn)定工作體系。2012年，我街道充分發(fā)揮了社會治安綜合治理優(yōu)勢，切實(shí)加強(qiáng)了情報(bào)信息工作，依托街道的基層綜治、調(diào)解組織，廣泛發(fā)動(dòng)群防群治隊(duì)伍，及時(shí)收集涉及社會穩(wěn)定、治安防范方面的情報(bào)信息。
——加強(qiáng)了信息匯總和研判工作。今年以來，我街道重點(diǎn)抓好影響社會穩(wěn)定的“熱點(diǎn)”、敏感問題的提前預(yù)警，確保影響穩(wěn)定的因素?zé)o一遺漏，為黨政決策提供了及時(shí)信息和有效依據(jù)。
——今年以來，我街道大力加強(qiáng)了排調(diào)室和基層信息員隊(duì)伍的建設(shè)，做到了有牌子、有場所、有登記、有案卷、有人員，應(yīng)配盡配，全面覆蓋。我們建立社會力量多方參與的矛盾調(diào)解保障機(jī)制，積極落實(shí)專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，努力提高基層矛盾調(diào)解工作活力和效果。今年內(nèi)，各類矛盾糾紛101起，其中重特大案件7起，排查率達(dá)到100%，調(diào)解成功率達(dá)到97%。
——今年我們重點(diǎn)做好了“三項(xiàng)矛盾糾紛排查”：一是加強(qiáng)了針對天然氣管道、石油管道南環(huán)線等土地借用、景觀大道土地征用等過程中可能形成的重大群體問題進(jìn)行重點(diǎn)排查，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。二是加強(qiáng)了對安全重大隱患的排查，尤其是對重點(diǎn)人重點(diǎn)場所進(jìn)行監(jiān)控，化解相關(guān)矛盾，有效防止一切公共安全事故發(fā)生。三是加強(qiáng)了對困難群體穩(wěn)定問題排查。重點(diǎn)排查了返鄉(xiāng)農(nóng)民工、下崗失業(yè)人員、待業(yè)大學(xué)生、軍隊(duì)退伍人員等困難群體中的矛盾糾紛問題，做到掌握苗頭、控制及時(shí)、處置得當(dāng)。
——今年以來，我街道嚴(yán)格執(zhí)行日常矛盾糾紛排查工作機(jī)制，按照屬地管理原則，認(rèn)真組織開展矛盾糾紛排查調(diào)處活動(dòng)，堅(jiān)持經(jīng)常性和集中性排查調(diào)處工作相結(jié)合，做到了每周一排查一報(bào)告。在特定時(shí)期和重大節(jié)假日，組織集中排查調(diào)處工作，認(rèn)真排查、化解民間矛盾糾紛。認(rèn)真開好每周一次的矛盾糾紛排查調(diào)處會，不斷拓寬調(diào)解工作領(lǐng)域。
——健全了情報(bào)信息反饋機(jī)制，密切掌握影響穩(wěn)定的糾紛動(dòng)態(tài)和苗頭，做到了一月一研究、半月一報(bào)告。集中排查活動(dòng)專題情況報(bào)告，重大矛盾糾紛隨時(shí)報(bào)告，敏感時(shí)期做到一日一報(bào)，實(shí)行“零報(bào)告”制度，杜絕遲報(bào)、漏報(bào)、瞞報(bào)現(xiàn)象，將矛盾糾紛排查調(diào)處工作情況報(bào)表列入了綜治責(zé)任制考核范圍。
——完善了矛盾糾紛排查調(diào)處考核獎(jiǎng)懲機(jī)制，嚴(yán)格矛盾糾紛排查調(diào)處各項(xiàng)制度的落實(shí)，對日常矛盾糾紛排查調(diào)處工作進(jìn)行全面掌握，并將其納入社會治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制考核范疇。
——落實(shí)了矛盾糾紛排查調(diào)處隊(duì)伍學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)制，把培訓(xùn)工作列入重要日程，制定和落實(shí)培訓(xùn)計(jì)劃。分期分批開展了培訓(xùn)工作，重點(diǎn)培養(yǎng)骨干力量，不斷提高基層干部的調(diào)解能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作水平、調(diào)解能力，保證矛盾糾紛排查調(diào)處工作順利進(jìn)行，維護(hù)社會的和諧穩(wěn)定。
今年以來，我街道堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向，以正面宣傳為主，全面、準(zhǔn)確、客觀地宣傳基層矛盾糾紛排查調(diào)處工作開展情況，將矛盾糾紛排查與六五普法宣傳等緊密結(jié)合起來，提高村民的守法意識。
學(xué)校矛盾糾紛排查化解工作總結(jié)篇十八
為認(rèn)真貫徹《兩當(dāng)縣命案風(fēng)險(xiǎn)防范和矛盾糾紛排查解決工作方案》等相關(guān)文件精神，根據(jù)我鎮(zhèn)實(shí)際情況，進(jìn)一步做好全鎮(zhèn)命案防控和矛盾糾紛排查解決工作。
堅(jiān)持源頭治理、管理、預(yù)防、宣傳、建設(shè)機(jī)制，圍繞零目標(biāo)，充分發(fā)揮農(nóng)村綜合治理中心的作用，積極利用民事直接平臺，做好網(wǎng)格服務(wù)管理工作，進(jìn)一步協(xié)調(diào)基層綜合治理工作，扎實(shí)開展基層矛盾糾紛調(diào)查解決，努力做好特殊群體幫助控制工作，突出預(yù)防，加強(qiáng)措施，大力推進(jìn)。最大限度地預(yù)防和減少民轉(zhuǎn)刑、刑轉(zhuǎn)命案(事)件發(fā)生，力爭做到“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)、矛盾不上交”。
從即日到年底，這一行動(dòng)分為三個(gè)階段。
第一階段:動(dòng)員部署階段(8月20日至8月25日)。鎮(zhèn)、村分級動(dòng)員部署，分別制定工作計(jì)劃。
第二階段:重點(diǎn)整治階段(8月26日至11月30日)。各村要認(rèn)真開展命案防控整治，調(diào)查化解矛盾糾紛，努力消除隱患。
第三階段：總結(jié)推廣階段（12月1日至12月31日）。認(rèn)真總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，建立健全預(yù)防和控制謀案、調(diào)查和解決沖突和糾紛的長期機(jī)制。
各村、各支部要牢固樹立人命關(guān)天意識，強(qiáng)化命案可防理念，堅(jiān)定命案必破信心，組織村組干部和廣大人民群眾共同參與，結(jié)合貫徹中央、省、市及縣委關(guān)于掃黑除惡、防范化解重大風(fēng)險(xiǎn)和做好社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展疫情防控“六保”“六穩(wěn)”的部署要求，在統(tǒng)籌兼顧的基礎(chǔ)上，集中力量、集中時(shí)間，下功夫抓好以下重點(diǎn)工作。
(一)?加強(qiáng)綜治中心建設(shè)，完善矛盾糾紛調(diào)處機(jī)制。加快鎮(zhèn)村兩級綜治中心實(shí)體化建設(shè)力度，在工作力量上強(qiáng)化組織保障，確保各項(xiàng)工作任務(wù)的有效落實(shí)。各村要依托村組干部隊(duì)伍，加強(qiáng)村綜治中心建設(shè)，健全完善相關(guān)機(jī)制制度，保證工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。健全完善矛盾糾紛集中排查化解工作機(jī)制。堅(jiān)持和發(fā)展“矛盾不上交、平安不出事、服務(wù)不缺位”的新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，統(tǒng)籌各方力量，發(fā)揮好綜治中心服務(wù)群眾、信息收集、分析研判、矛盾化解等各項(xiàng)職能，全面夯實(shí)平安建設(shè)的基礎(chǔ)。
牽頭單位:綜治中心。
責(zé)任單位:派出所、司法所、法庭、各村黨支部。
(二)用好“民事直說”平臺，加強(qiáng)網(wǎng)格化管理工作。
充分用好“民事直說”平臺，推進(jìn)“民事直說+網(wǎng)格化管理”模式，將矛盾糾紛排查化解納入“民事直說”會議固定議程，通過民事直說平臺，及時(shí)排查化解不穩(wěn)定、不和諧的因素，建立矛盾糾紛排查化解、分析研判的長效機(jī)制。尤其要重視鄰里糾紛、婚姻家庭矛盾的排查化解，嚴(yán)防激化升級造成嚴(yán)重后果。要充分發(fā)動(dòng)網(wǎng)格員隊(duì)伍的力量，深化綜治網(wǎng)格化管理，落實(shí)日常治安巡查、安全隱患的排查處置、矛盾糾紛的排查調(diào)處、重點(diǎn)人員的服務(wù)管理、便民服務(wù)事項(xiàng)的落實(shí)等，全面提升社會治理能力。
牽頭單位:綜治中心。
責(zé)任單位:派出所、司法所、法庭、各村黨支部。
(三)暢通和規(guī)范人民群眾訴求表達(dá)、利益協(xié)調(diào)、權(quán)益保障通道。構(gòu)建網(wǎng)上群眾工作新機(jī)制，走好網(wǎng)上群眾路線，拓展網(wǎng)上信訪覆蓋面，最大限度引導(dǎo)群眾通過網(wǎng)上信訪反映訴求、解決問題。充分發(fā)揮信訪聯(lián)席會議機(jī)制作用，加大對信訪突出問題會商力度，健全督查督辦工作機(jī)制，壓實(shí)工作責(zé)任。
牽頭單位:綜治中心。
責(zé)任單位:黨政辦、各村黨支部。
(四)健全人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解聯(lián)動(dòng)工作體系。
完善人民調(diào)解組織網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)調(diào)解員隊(duì)伍建設(shè)，發(fā)展專兼職人民調(diào)解員隊(duì)伍，完善培訓(xùn)、激勵(lì)機(jī)制。加強(qiáng)律師調(diào)解工作，落實(shí)調(diào)解協(xié)議司法確認(rèn)等非訴解紛方式司法效力保障機(jī)制。完善調(diào)解、仲裁、行政裁決、行政復(fù)議、訴訟等有機(jī)銜接、相互協(xié)調(diào)、高效便捷的多元化糾紛解決機(jī)制。
牽頭單位:司法所。
責(zé)任單位:派出所、法庭、各村黨支部。
(五)強(qiáng)化訴源治理工作。建立健全訴前調(diào)解工作機(jī)制，加強(qiáng)訴前調(diào)解、知識宣傳，使廣大群眾充分認(rèn)識到非訴方式解決糾紛的經(jīng)濟(jì)性、便利性、有效性，力求以調(diào)解、和解等非訴方式化解基層矛盾糾紛，使民事、行政案件萬人起訴率穩(wěn)步下降至合理區(qū)間。
牽頭單位:司法所、法庭。
責(zé)任單位:各村黨支部、各相關(guān)單位。
(六)健全社會心理服務(wù)體系和疏導(dǎo)機(jī)制、危機(jī)干預(yù)機(jī)制。推動(dòng)將社會心理服務(wù)納入城鄉(xiāng)基本公共服務(wù)體系。建立“心理人才庫”，各村建立精神衛(wèi)生綜合管理小組。推動(dòng)社會心理服務(wù)和教育進(jìn)學(xué)校、進(jìn)村組、進(jìn)單位，充分開展公眾心理健康宣傳，搭建心理授助公益服務(wù)平臺。
牽頭單位:衛(wèi)生院。
責(zé)任單位:各村黨支部、楊店學(xué)校、派出所、司法所。
(七)健全完善治安防控網(wǎng)絡(luò)。加強(qiáng)校園周邊、復(fù)雜地段、偏遠(yuǎn)村組、重點(diǎn)部位的巡邏防控，提高見警率、管事率，有效減少搶劫、搶奪、尋釁滋事、打架斗毆等誘發(fā)命案的因素;提升單位內(nèi)部、行業(yè)場所防控能力，重點(diǎn)壓實(shí)黨政機(jī)關(guān)、居民路口，餐飲等經(jīng)營場所的治安防控責(zé)任，一旦發(fā)生治安問題能夠快速報(bào)警、主動(dòng)制止;提升重點(diǎn)物品管控水平，深入開展危爆物品、槍支彈藥和管制刀具清繳整治行動(dòng)，從嚴(yán)治理銷售散裝汽油問題，嚴(yán)防被不法分子利用:提升農(nóng)村治安防控能力，抓實(shí)基層網(wǎng)格化管理、矛盾糾紛排查化解、聯(lián)戶聯(lián)防、鄰里守望等措施，擴(kuò)大“雪亮工程”覆蓋范圍，對綜治中心、調(diào)委會等機(jī)構(gòu)不健全，以及人員不到位、責(zé)任不落實(shí)、制度不完善、工作不深入、群防群治流于形式的村要逐一列出清單，集中開展整頓。
牽頭單位:派出所。
責(zé)任單位:各村黨支部、各相關(guān)單位。
(八)加強(qiáng)重點(diǎn)危險(xiǎn)人員排查管控。以綜治中心為依托，組織派出所、司法所、法庭和鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部、社區(qū)民警、駐村干部、網(wǎng)格員等共同參與，逐村逐戶逐人排查分析，全面掌握吸毒、刑滿釋放、社區(qū)矯正等人員，以及具有極端心理、暴力傾向、不良習(xí)性、精神疾患以及家庭不和、家庭暴力、行為孤僻、悲觀厭世、婚外情、“問題女婿”等人員底數(shù)，登記造冊，錄入預(yù)警管理平臺;對掌握的重點(diǎn)人員逐人分析，根據(jù)其思想動(dòng)態(tài)、現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)等進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評估，確定一般、重點(diǎn)、高危等風(fēng)險(xiǎn)等級，根據(jù)不同風(fēng)險(xiǎn)等級制定管控措施，對可能造成現(xiàn)實(shí)危害的高風(fēng)險(xiǎn)人員，按照“一人一策”“因人施策”的原則，采取訓(xùn)誡、談話、調(diào)查走訪、思想教育、心理疏導(dǎo)、救治救助等方式加強(qiáng)日常幫教管控，嚴(yán)防其實(shí)施暴力行為和個(gè)人極端事件。
牽頭單位:綜治中心。
責(zé)任單位:派出所、司法所、法庭、各村黨支部。
(九)深化平安創(chuàng)建工作力度。要結(jié)合開展“平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)”“平安村”“平安單位”“平安家庭”等系列平安創(chuàng)建活動(dòng)，大力深化“零發(fā)案村(單位)”“零發(fā)案鄉(xiāng)鎮(zhèn)”創(chuàng)建工作，全力鞏固工作成果，總結(jié)推廣創(chuàng)建經(jīng)驗(yàn)。
牽頭單位:綜治中心。
責(zé)任單位:派出所、司法所、法庭、各村黨支部。
(十)抓好困難群眾關(guān)愛救助。結(jié)合脫貧攻堅(jiān)工作，對生活困難的家庭和個(gè)人，主動(dòng)進(jìn)門入戶，開展關(guān)懷撫慰工作，落實(shí)相關(guān)扶貧政策和“兜底”措施，給予相應(yīng)的醫(yī)療、住房、教育、就業(yè)等專項(xiàng)社會救助。對遭遇突發(fā)事件、意外傷害、重大疾病等原因?qū)е禄旧顣簳r(shí)陷入因境的家庭或個(gè)人給予急難社會救助，使困難群眾感受到黨和政府的溫暖，防止一些人、一些家庭因貧困無助喪失生活信心引發(fā)命案等極端案事件。
牽頭單位:綜治中心。
責(zé)任單位:各村黨支部、各相關(guān)單位。
(一)提高思想認(rèn)識，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各村黨支部、鎮(zhèn)直各單位要認(rèn)真踐行以人民為中心的發(fā)展思想，把保護(hù)人民生命安全放在首位，與深化平安建設(shè)、開展掃黑除惡專項(xiàng)斗爭、脫貧攻堅(jiān)、基層黨建等工作緊密結(jié)合起來，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，加大保障力度，足額保障幫扶救助、撫慰困難群眾、視頻監(jiān)控建設(shè)、宣傳教育等工作經(jīng)費(fèi)。主要領(lǐng)導(dǎo)要認(rèn)真履行平安建設(shè)的第一責(zé)任人責(zé)任，親自主抓，靠前指揮，著力解決突出問題，確保命案風(fēng)險(xiǎn)防范和矛盾糾紛排查化解工作落實(shí)到位。
(二)強(qiáng)化宣傳引導(dǎo)，營造輿論氛圍。各村黨支部、各相關(guān)職能部門要緊密結(jié)合工作實(shí)際，發(fā)揮各自優(yōu)勢，大力開展法治宣傳教育。要大力推進(jìn)法治文化陣地建設(shè)，開展群眾性法治文化活動(dòng)。同時(shí)，要結(jié)合掃黑除惡專項(xiàng)斗爭宣傳，充分利用微信、微博、廣播電臺、報(bào)紙等傳統(tǒng)媒體和新媒體廣泛發(fā)有會案治理工作信息、公益廣告、溫馨提示等，有針對性地開展案治理宣傳報(bào)道工作，形成強(qiáng)大聲勢。針對各村婚姻家庭、土地、鄰里等矛盾糾紛較多且容易引發(fā)命案的實(shí)際，要采取派出宣講團(tuán)、宣傳隊(duì)等方式，深入開展巡回宣傳，教育群眾增強(qiáng)法治意識和防范意識，遵守法律法規(guī)、村規(guī)民約和道德良俗，大力倡導(dǎo)移風(fēng)易俗，弘揚(yáng)家庭美德，反對買賣婚姻、包辦婚姻、男尊女卑、封建家長制等不良現(xiàn)象。結(jié)合新時(shí)代文明實(shí)踐活動(dòng)，全面推進(jìn)紅白理事會、道德評議會等評議機(jī)制，設(shè)立善行榜、義舉榜等平臺，開展“星級文明戶”“文明家庭”等評選，形成良好的道德約束激勵(lì)機(jī)制。
(三)加強(qiáng)協(xié)作配合，建立長效機(jī)制。牽頭單位要探索建立命案聯(lián)防聯(lián)控聯(lián)治和矛盾糾紛排查化解長效工作機(jī)制，建立相關(guān)協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，靠實(shí)各村的責(zé)任，形成命案風(fēng)險(xiǎn)防范和矛盾糾紛排查化解工作合力。各責(zé)任單位要主動(dòng)作為，積極配合牽頭單位工作，認(rèn)真按照職責(zé)分工抓好工作落實(shí)，并及時(shí)提供工作動(dòng)態(tài)信息，形成完備的命案治理工作制度體系。
(四)建立工作機(jī)制，加強(qiáng)信息報(bào)送。從9月份開始，每月10日民事直說會議之后，各村綜治中心要牽頭組織召開本村治安形勢分析會，分析研判轄區(qū)內(nèi)矛盾糾紛和社會治安隱患的排查處置情況，研究制定疑難糾紛和重大安全隱患化解處置方案，每月20日前向鎮(zhèn)綜治中心報(bào)送本村當(dāng)月平安建設(shè)工作開展情況以及矛盾糾紛排查化解和治安隱患分析研判臺帳。
(五)強(qiáng)化督導(dǎo)檢查，嚴(yán)格責(zé)任查究。將命案治理納入平安建設(shè)目標(biāo)管理考核體系，堅(jiān)持以不發(fā)案、少發(fā)案為導(dǎo)向，加大考核權(quán)重。鎮(zhèn)綜治中心將加大督導(dǎo)檢查力度，深入各村、鎮(zhèn)上相關(guān)單位督導(dǎo)檢查命案風(fēng)險(xiǎn)防范和矛盾糾紛排查化解工作情況。對信息上報(bào)反饋不及時(shí)，命案風(fēng)險(xiǎn)防范和矛盾糾紛排查化解工作不力和失職、瀆職導(dǎo)致命案發(fā)生的，實(shí)行倒查問責(zé)，追究相關(guān)責(zé)任人責(zé)任。
學(xué)校矛盾糾紛排查化解工作總結(jié)篇十九
為了進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校的安全穩(wěn)定工作，保障廣大師生員工的生命財(cái)產(chǎn)安全，確保學(xué)校正常的教育、教學(xué)秩序，有效防范和遏制校園暴力和嚴(yán)重危害學(xué)校安全事件的發(fā)生，確保學(xué)校的和諧穩(wěn)定，結(jié)合我校具體情況，制定學(xué)校矛盾糾紛排查化解工作方案如下：
依照“安全第一、預(yù)防為主、標(biāo)本兼治”工作方針，從辦好讓人民滿意教育的高度，把開展矛盾糾紛排查化解工作作為維護(hù)教育安全穩(wěn)定的一項(xiàng)重要工作，切實(shí)做到全員動(dòng)員、全面排查、全力化解，努力把各類矛盾解決在萌芽狀態(tài)，為學(xué)校發(fā)展?fàn)I造良好的內(nèi)部環(huán)境。
（二）化解矛盾糾紛，切實(shí)消除容易引發(fā)矛盾糾紛的源頭性、根本性、基礎(chǔ)性問題；
（四）防止放生有重大影響的群體性事件、個(gè)人極端事件。
學(xué)校與社會家庭之間、學(xué)校與學(xué)生家長之間、教師與學(xué)生之間、學(xué)生與學(xué)生之間、教師與學(xué)校之間的各類矛盾糾紛。
（一）組織動(dòng)員階段。建立相應(yīng)組織機(jī)構(gòu)，結(jié)合實(shí)際制定矛盾糾紛排查化解活動(dòng)具體工作方案，層層分解落實(shí)目標(biāo)任務(wù)和工作責(zé)任，確保矛盾糾紛排查化解工作深入、徹底、全面。
（二）全面排查階段。廣泛發(fā)動(dòng)，整合各方力量和資源，對各類矛盾糾紛進(jìn)行深入全面排查，做到排查工作全方位、全覆蓋，確保不留盲點(diǎn)和死角；要重點(diǎn)排查各種可能引發(fā)群體性事件的涉眾型矛盾糾紛、特殊學(xué)生群體情況以及個(gè)人極端事件的矛盾糾紛；要對每位學(xué)生進(jìn)行心理篩查，提前排查有嚴(yán)重心理問題學(xué)生，及時(shí)掌握其心里變化，密切注意情緒變化，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)進(jìn)行心理干預(yù)，強(qiáng)化心理健康教育和疏導(dǎo)；要關(guān)注校園周邊的矛盾糾紛隱患，依靠群防群治力量，發(fā)揮各方積極性，及時(shí)、全面、動(dòng)態(tài)地掌握各類矛盾糾紛信息，全面掌握并合力解決熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，著力提高發(fā)展、控制、處置矛盾糾紛的能力。
（三）化解矛盾、完善機(jī)制階段。學(xué)校對排查出來的矛盾糾紛，要認(rèn)真進(jìn)行梳理和分析，按照糾紛性質(zhì)、對學(xué)校穩(wěn)定的影響程度、激化的可能性，分門別類地逐一登記、建檔，逐件調(diào)查處理，明確專人負(fù)責(zé)，規(guī)定化解時(shí)限。
學(xué)校把握好各個(gè)階段的工作重點(diǎn)和要求，集中時(shí)間、集中力量，扎扎實(shí)實(shí)抓好排查化解工作的落實(shí)，確保取得實(shí)效。
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。把開展學(xué)校矛盾糾紛排查化解工作作為確保學(xué)校安定穩(wěn)定的重要措施來抓。
（二）落實(shí)各項(xiàng)制度。一是要進(jìn)一步落實(shí)情況報(bào)告制度，重大矛盾糾紛信息要及時(shí)報(bào)告。二是要進(jìn)一步落實(shí)責(zé)任制度。對重大矛盾糾紛和可能引發(fā)群體性事件的重大問題要實(shí)行首問負(fù)責(zé)、受理分流、掛牌督辦制度；要實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案制，落實(shí)責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任人；要明確調(diào)處時(shí)限，防止反復(fù)。在開展矛盾糾紛排查化解活動(dòng)過程中，要堅(jiān)持邊排查、邊化解、邊建立健全各項(xiàng)工作制度，實(shí)現(xiàn)排查化解工作制度化、經(jīng)?；?、常態(tài)化，充分發(fā)揮矛盾糾紛排查化解在維護(hù)學(xué)校安全穩(wěn)定中的作用。
（三）切實(shí)加強(qiáng)學(xué)生法制教育。學(xué)校根據(jù)實(shí)際情況，針對學(xué)生特點(diǎn)開著法治教育課程，其實(shí)增強(qiáng)學(xué)生遵紀(jì)守法、依法律己、依法辦事的意識，預(yù)防和減少青少年違法犯罪行為。要充分運(yùn)用學(xué)校宣傳欄、學(xué)校電子屏幕、櫥窗、黑板報(bào)、校園廣播、國旗下講話、專題講座、報(bào)告會、演講會、主體班隊(duì)會、致家長一封信及組織競賽、測驗(yàn)等多種形式，多層面、多渠道的法制宣傳教育，提高學(xué)生學(xué)法、知法、用法、守法的能力，增強(qiáng)法制觀念。
（四）堅(jiān)持統(tǒng)籌推進(jìn)。學(xué)校在開展矛盾糾紛排查化解工作過程中，做到兩個(gè)結(jié)合：意識要將排查化解工作與建立健全矛盾糾紛源頭預(yù)防機(jī)制結(jié)合起來，推動(dòng)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評估機(jī)制、矛盾糾紛分析研判機(jī)制、矛盾糾紛排查“零”報(bào)告和責(zé)任追究機(jī)制的建立和完善。二是要將排查化解工作與完善群體性事件應(yīng)急處置機(jī)制結(jié)合起來，推動(dòng)制定完善各類群體性事件應(yīng)急預(yù)案，有效構(gòu)建統(tǒng)一指揮、協(xié)調(diào)有序、職責(zé)明晰、功能齊全、反應(yīng)靈敏、運(yùn)轉(zhuǎn)高效的應(yīng)急機(jī)制。
（五）完善隊(duì)伍建設(shè)。我校從這學(xué)期開始建立班級安全員，班級安全員除了認(rèn)真履行相關(guān)要求，還應(yīng)做到：一是平時(shí)要多觀察、多提醒、多匯報(bào)，每月匯總向?qū)W校報(bào)送安全有關(guān)情況；二是如遇突發(fā)安全事件或重安.大全事件，應(yīng)第一時(shí)間向?qū)W校老師匯報(bào)，并希望全體安全員恪盡職守，盡職盡責(zé)，做好本班級信息反饋工作，扎實(shí)做好班級安全自查及反饋工作，充分發(fā)揮自身作用，動(dòng)員全體同學(xué)一起參與學(xué)校安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)活動(dòng)，共同為學(xué)校的發(fā)展創(chuàng)造一個(gè)和諧穩(wěn)定的環(huán)境。
學(xué)校矛盾糾紛排查化解工作總結(jié)篇二十
按照市綜治委20xx號文件和懷綜治委20xx9號文件的工作總體部署和要求，我鎮(zhèn)認(rèn)真組織開展經(jīng)營性矛盾糾紛排查調(diào)處工作，取得了階段性成效。
一是思想認(rèn)識到位。為認(rèn)真做好此項(xiàng)工作，確保取得實(shí)效，結(jié)合工作實(shí)際，我鎮(zhèn)成立了以鎮(zhèn)黨委副書記楊亞輝為組長的經(jīng)營性糾紛排查調(diào)處工作領(lǐng)導(dǎo)小組，認(rèn)真組織開展經(jīng)營性矛盾糾紛排查調(diào)處工作。
二是工作安排到位深入排查各類企業(yè)、新經(jīng)濟(jì)組織、個(gè)體工商者和農(nóng)村生活經(jīng)營環(huán)節(jié)中的各類矛盾糾紛，重點(diǎn)排查調(diào)處沖突性較強(qiáng)、容易引發(fā)“民轉(zhuǎn)刑”案件的經(jīng)營性糾紛和可能產(chǎn)生“個(gè)人極端行為”、具有現(xiàn)實(shí)危害性的經(jīng)營性矛盾糾紛當(dāng)事人。
一是組織專班有效化解。對排查出的矛盾隱患建立層級管理機(jī)制，由鎮(zhèn)、村兩級協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)辦理。按照一個(gè)問題一名領(lǐng)導(dǎo)掛帥的辦法，多措并舉，推動(dòng)各類矛盾隱患的化解，強(qiáng)化基層干部的責(zé)任，一般矛盾由村級直接辦理，大矛盾由鎮(zhèn)綜治工作中心直接處理，目前已調(diào)處各類矛盾隱患4起，有效穩(wěn)控在基層。
二是重點(diǎn)對象落實(shí)包保。對5名重點(diǎn)對象由村、鎮(zhèn)直單位按照誰主管，誰負(fù)責(zé)的原則，建立檔案，安排專人，落實(shí)包保措施。并由派出所、司法等職能部門有針對地開展法制宣傳教育進(jìn)行轉(zhuǎn)化、穩(wěn)控。
一是強(qiáng)化“一把手”的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。鎮(zhèn)綜治辦明確各村各單位“一把手”是經(jīng)營性矛盾糾紛排查調(diào)處工作的第一責(zé)任人，并將此項(xiàng)工作納入綜合治理年度檢查范圍，督促“一把手”認(rèn)真履行第一責(zé)任人責(zé)任，形成了一級抓一級，層層抓落實(shí)的工作局面。
二是強(qiáng)化專班的紀(jì)律責(zé)任。為促進(jìn)各類矛盾隱患有效解決，建立重大矛盾隱患檢查督辦制，對解決效果不明顯、群眾不滿意、措施不到位的單位負(fù)責(zé)人對其進(jìn)行戒勉談話，情節(jié)嚴(yán)重的，進(jìn)行組織和紀(jì)律處理。
三是強(qiáng)化組織的問責(zé)處理。對排查調(diào)處工作不到位，造成重大影響或出現(xiàn)類似事件的村或單位由鎮(zhèn)綜治委對其實(shí)行一票否決，根據(jù)情節(jié)輕重，給予紀(jì)律處理，直至追究刑事責(zé)任。
雖然我鎮(zhèn)對經(jīng)營性糾紛排查調(diào)處工作取得了一定的成績，但是還存在著許多困難和問題，我鎮(zhèn)將針對存在的困難和問題，進(jìn)一步加大工作力度，將矛盾化解在基層，化解在萌芽狀態(tài)，確保社會穩(wěn)定，為促進(jìn)我鎮(zhèn)各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展而繼續(xù)努力做好工作。
學(xué)校矛盾糾紛排查化解工作總結(jié)篇二十一
年初來社區(qū)成立了矛盾糾紛排查調(diào)處工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了工作計(jì)劃，擬定了工作職責(zé)，實(shí)施方案。半年來，社區(qū)以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以創(chuàng)建平安為主線，以維護(hù)人民群眾利益為根本，緊緊圍繞維護(hù)社會政治穩(wěn)定這個(gè)大局，堅(jiān)持“打防結(jié)合、預(yù)防為主”的方針，認(rèn)真開展矛盾糾紛排查調(diào)處工作，全面落實(shí)維護(hù)穩(wěn)定的各項(xiàng)措施，有效地維護(hù)了社會穩(wěn)定。積極倡導(dǎo)居民和共建單位開展?fàn)幃?dāng)文明市民、創(chuàng)文明樓院、文明單位活動(dòng)，設(shè)立了消防、綜治、計(jì)劃生育科普、反對_等宣傳欄，通過教育引導(dǎo)，提高了居民素質(zhì)，現(xiàn)將矛盾糾紛排查調(diào)處工作總結(jié)如下：
加大矛盾糾紛排查調(diào)處力度，主動(dòng)預(yù)防和有效化解各種社會矛盾糾紛，依法調(diào)解、以情調(diào)解、公平解決糾紛。在調(diào)解工作中，專職調(diào)解員擅于運(yùn)用親情、友情等講道理、講法律，使情、法、理有機(jī)地結(jié)合，達(dá)到化解糾紛的目的，并耐心、細(xì)致、公正的進(jìn)行調(diào)處，化解了多起矛盾糾紛、積怨，調(diào)處成功率達(dá)90%。以上。
半年來共排查調(diào)處矛盾糾紛共3起，及時(shí)有效的把各種社會矛盾化解在基層，處理在萌芽狀態(tài)。
由于排查調(diào)處工作涉及面廣、情況復(fù)雜，為更好地做好排查調(diào)處工作，根據(jù)社區(qū)實(shí)際情況，決定成立了維護(hù)穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組和矛盾糾紛排查、調(diào)處、化解等工作領(lǐng)導(dǎo)小組，每月下到轄區(qū)單位進(jìn)行一次矛盾糾紛大排查大調(diào)處，所有社區(qū)群眾在遇相關(guān)情況下可隨時(shí)向維穩(wěn)組調(diào)解組反映、匯報(bào)。為構(gòu)建平安和諧的靈秀社區(qū)做出了積極的貢獻(xiàn)。
及時(shí)對本月的糾紛排查調(diào)處情況進(jìn)行研究，討論。專職調(diào)不斷的加強(qiáng)調(diào)解業(yè)務(wù)知識和調(diào)解能力的自學(xué)提高，通過學(xué)習(xí)提高了綜合素質(zhì)，更好的開展人民調(diào)解工作。
總之，靈秀社區(qū)深入排查調(diào)處矛盾糾紛，把矛盾糾紛隱患解決在萌芽狀態(tài)，抓早抓小抓苗頭，努力提高矛盾糾紛調(diào)解成功率，確定社會政治穩(wěn)定，在下一步的排查調(diào)處工作中將繼續(xù)努力。