感悟可以讓我們從各種經(jīng)歷中學到更多寶貴的教訓與智慧。感悟的總結(jié)要注重客觀性和嚴謹性,不能夸大事實或歪曲真相。請看以下的感悟故事,或許能夠給你一些啟發(fā)和思考。
員工崗位工作培訓心得感悟篇一
通過三天的培訓和對標學習,切實感覺到了自身的提高,在此感謝建工集團安排的此次培訓活動,感謝每一位授課老師精彩的授課,通過培訓主要有以下幾方面的體會和收獲:
一、通過培訓,進一步增強了對學習的重要性和迫切性的認識。
培訓是一種學習的方式,是提高業(yè)務(wù)知識和能力提升的有效手段。通過此次培訓,更加對建筑行業(yè)的現(xiàn)狀、發(fā)展以及當前面臨的困境和發(fā)展機遇有了更清楚、更全面、更深刻的認識,認識到要面對不斷更新的工作要求要靠學習,靠培訓,不斷創(chuàng)新思維,以創(chuàng)新的思維應(yīng)對競爭挑戰(zhàn),通過培訓和交流對標,發(fā)現(xiàn)自身存在的不足和差距,要取他人之長補己之短,只有這樣企業(yè)才能創(chuàng)新,才能持續(xù)發(fā)展。
二、通過培訓,及時了解到建筑行業(yè)下一步的政策變化和發(fā)展方向。
及時了解到建設(shè)部近期即將出臺的38條規(guī)定,其中重點學習了與我們息息相關(guān)的15條規(guī)定,這樣使企業(yè)能及時調(diào)整產(chǎn)業(yè)布局和下一步工作重點方向。
三、通過培訓,了解到企業(yè)的核心資源和能力是企業(yè)的品牌,人才、管理+資本、技術(shù)。
四、通過培訓,了解到目前社會進入到了資本的時代,我們要創(chuàng)新管理模式,選擇好合適商業(yè)運作模式,才能使我們的建筑企業(yè)才能更好,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
總之,通過3天的學習,收獲很多,感觸很深,在獲得知識的同時,也認識到了自身在理論素質(zhì),工作水平,思想觀念中存在的不足和差距,今后要多學習、多培訓、多對標,也希望上級今后多組織此類培訓,提供更多的學習交流機會!
將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印。
員工崗位工作培訓心得感悟篇二
今天舉行了《新員工入職培訓》,整體效果還不錯。通知到的每一位員工都到了,雖然有些人遲到了點,但還是來齊了,一共到了十八個人。培訓課程一共講了兩個小時,自己都沒有預(yù)料到能講這么久。按我的預(yù)測,不會超過一個小時。
這次培訓,采取的是圓桌討論式這種比較輕松的授課方式,通過人人參與、各個發(fā)言的行式來培訓的。人人發(fā)言的好處,一是要調(diào)動大家的積極性,產(chǎn)生互動;二是要集中大家的注意力。新員工入職培訓的主要目的是讓新員工了解企業(yè)、感受企業(yè)文化,更快的融入到企業(yè)這個大家庭中。授課的主要目的是了解企業(yè),而不是通常的知識性授課,所以要給員工一個比較輕松的企業(yè)氛圍,讓他們感知到企業(yè)的前景光明,管理規(guī)范,對待員工明主的和諧氛圍。
這次培訓比較好的地方有四點,一是和員工的互動不錯,這得益于前兩晚上。
員工崗位工作培訓心得感悟篇三
這幾天,既忙碌又充實,既疲憊又緊張。但值得欣慰的是,我們的收獲是豐碩的:我們進一步掌握了幼兒教師專業(yè)標準的精神,知道怎樣進行園本課程、增強了解決問題的能力;學會觀察幼兒,通過設(shè)計實操的小組研討活動來了解不同園所游戲開展情況;強化了我們的專業(yè)意識,闡明了我們專業(yè)發(fā)展的途徑與方法。
看著自己記錄的聽課筆記,翻著自己隨手記下的的批注,心中感到十分的高興和充實。我深深地知道外在的知識要內(nèi)化為自己的能力,就必須用理性的思維,挑戰(zhàn)的眼光去審視、吸收、創(chuàng)新。本次培訓老師們的“點化”和“引領(lǐng)”,就像教師成長道路上的那盞明燈,使我豁然開朗。作為骨干教師培訓對象,在今后的日子里,我將不斷地學習理論知識,用理論指導教學實踐,研究和探索教育、教學規(guī)律,把科研和教學結(jié)合起來,使自己具有所教學知識方面的前瞻性。
通過這次培訓我對園本教研有了更深的認識,對教師專業(yè)發(fā)展有了全新的理解。曾幾何時我在忙碌中逐漸放棄了自己對專業(yè)的刻苦鉆研;在忙碌中開始麻木倦怠;在忙碌中給自己找借口。這次骨干教師培訓就是為我及時點亮前進方向的燈塔,專家的.精彩介紹,又一次點燃我專業(yè)學習熱情,激發(fā)了我在專業(yè)發(fā)展之路中的追求。應(yīng)該感謝所有的授課老師,是他們針對一線教師的需求用心良苦,精心設(shè)計的課程,讓我對自己有了全新的認識,對幼兒教育有了全新的認識。作為骨干教師,不僅要踏實認真地埋頭苦干,同時要勤于筆耕、及時反思,提升自己的理論知識和教學層次。
研究對一線教師而言就是意味著學習,有了不斷的學習,教師就有了不斷獲得新知、不斷更新觀念,從而不斷地促進其專業(yè)的發(fā)展的可能。事實表明,優(yōu)秀的幼兒教師都是在教育教學的同時積極地開展著教育教學的研究,使自己從經(jīng)驗型逐漸成長為研究型、專家型教師。在以后的工作中我要繼續(xù)大膽實踐敢于創(chuàng)新、從注重研究的形式到關(guān)注研究內(nèi)涵。
作為一名幼兒教師,任重道遠,我愿用心鑄輝煌!
員工崗位工作培訓心得感悟篇四
首先是加強政治學習,不斷提高政治素養(yǎng)。作為一名黨員教師,對義務(wù)教育法、教師法等教育法律法規(guī)文件,應(yīng)該熟悉,按照《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》嚴格要求自己,奉公守法,恪盡職守,遵守社會公德,忠誠人民的教育事業(yè),為人師表。教師道德品質(zhì)不僅是教師自身的行為規(guī)范,而且還是作用于學生的教育手段。其高尚與否,關(guān)系到到素質(zhì)教育能否得以正確順利地實施。通過暑期的學習,我對師德的含義有了更深一層的體會。
教師必須有高尚的品德。教師職業(yè)的最大特點是培養(yǎng)、塑造新一代,自己的道德品質(zhì)將直接影響下一代的成長。在教育活動過程中,教師既要把豐富的科學文化知識傳授給學生,又要用自己的高尚人格影響學生、感化學生,使學生的身心健康地成長發(fā)展。因而教師必須要有高尚的思想境界,純潔美好的心靈。在工作中,教師要安貧樂教,甘于奉獻。必須耐得住寂寞,受得住挫折,將自己的所有精力全身心地投入到教學實踐中去,正如著名教育家陶行知所說的“捧得一顆心來,不帶半根草去”。
其次是要熱愛教育事業(yè),要對工作有“鞠躬盡瘁”的決心。既然我們選擇了教育事業(yè),就要對自己的選擇無怨無悔,不計名利,積極進取,開拓創(chuàng)新,無私奉獻,尤其是黨員教師,要力求干好自己的本職工作,盡職盡責地完成每一項工作,不求最好,但求更好,不斷的挑戰(zhàn)自己,超越自己。熱愛教育事業(yè)集中體現(xiàn)在熱愛學生。教師對學生要有一顆慈母般的愛心。教師對學生慈母般的愛心應(yīng)來自對教育事業(yè)的無限忠誠,對教育事業(yè)的強烈事業(yè)心和高度責任感。對學生不嫌棄,不歧視,一視同仁,公平對待。
三是孜孜不倦,積極進取。怎樣提高自身素質(zhì)呢?這就要求我們每一位黨員教師一定要與時俱進,孜孜不倦的學習,積極進取,開辟新教法,并且要做到嚴謹治學,誨人不倦、精益求精,厚積薄發(fā)。養(yǎng)成終身學習的習慣,這對我們搞成人學歷教育的教師來說尤其重要。這也是教師走向終身發(fā)展的基本原則。終身教育,這是現(xiàn)代人必備的思想觀念,教師更應(yīng)活到老學到老,才能勝任這一富有挑戰(zhàn)性的職業(yè)。我們就不斷地給自己充電,把讀書當成一種習慣,把學習看作一種樂趣,從各種渠道汲取新的營養(yǎng),使自己變得更為睿智。在吸取新的知識、觀念的過程中,教師還應(yīng)善反思、勤筆記,注重積累,加強研究,以便真正有所提高,走向終身發(fā)展、不斷進取的開拓之路。教師要不斷更新充實自己的學識。博學多才對一位教師來說當然很重要。因作我們是直接面對學生的教育者,學生什么問題都會提出來,而且往往“打破沙鍋問到底”。沒有廣博的知識,就不能很好地解學生之“惑”,傳為人之“道”。但知識絕不是處于靜止的狀態(tài),它在不斷地豐富和發(fā)展,每時每刻都在日新月異地發(fā)生著量和質(zhì)的變化,特別是被稱作“知識爆炸時代”、“數(shù)字時代”、“互聯(lián)網(wǎng)時代”的今天。因而,我們這些為師者讓自己的知識處于不斷更新的狀態(tài),跟上時代發(fā)展趨勢,不斷更新教育觀念,改革教學內(nèi)容和方法,顯得更為重要。否則,不去更新,不去充實,你那點知識就是一桶死水,終會走向腐化。
員工崗位工作培訓心得感悟篇五
不覺來陜西信合已四年多了,最近省聯(lián)社渭南辦事處的領(lǐng)導同志對我們?nèi)?0__-20__年新招錄員工進行了一次為期十天左右的培訓。雖然培訓時間不是很長,但是感觸頗多,對于我們這些剛從學校步入工作崗位上的學生來說,簡直是一劑良藥。俗話說:“玉不琢,不成器。”剛從大學校門走出來的我們過慣了在大學中自由散漫的生活,當我們走上各自的工作崗位上時,這一切都是那么地行不通。
此次培訓主要內(nèi)容為:國內(nèi)外經(jīng)濟金融形勢及其發(fā)展預(yù)測、我國農(nóng)村信用社改革與業(yè)務(wù)發(fā)展、會計及出納管理、金融寫作知識、新聞寫作知識、銀行信貸管理、信貸風險防范、銀行從業(yè)操守及職業(yè)道德、銀行職務(wù)犯罪預(yù)防、銀行服務(wù)禮儀等。
培訓教師能夠抓住重點,講得通俗易懂,輔導老師認真負責,熱情耐心,學員能夠認真聽講,積極實踐,培訓工作取得了良好效果。通過十天左右有針對性的業(yè)務(wù)培訓,不僅提高了新員工的業(yè)務(wù)技能,促使他們快速適應(yīng)工作崗位,同時又充分讓新員工認識了解信用社信息化建設(shè)這一核心競爭力的發(fā)展現(xiàn)狀及速度,激發(fā)新員工愛崗敬業(yè)的工作熱情。
好高騖遠是我們這代人的通病,總以為大學畢業(yè)應(yīng)該找過好單位,干一份體面的工作??涩F(xiàn)實的殘酷很快讓我們的夢想破滅了?;仡^看看我所經(jīng)歷的路,才知道腳踏實干才是真。腳踏實地,樹立實干作風。天下大事必作于細,古今事業(yè)必成于實。雖然每個人崗位可能平凡,分工各有不同,但只要埋頭苦干、兢兢業(yè)業(yè)就能干出一番事業(yè)。好高騖遠、作風漂浮,結(jié)果終究是一事無成。
每項工作都要立足一個“早”字,落實一個“快”字,抓緊時機、加快節(jié)奏、提高效率。做任何事都要有效地進行時間管理,時刻把握工作進度,做到爭分奪秒,趕前不趕后,養(yǎng)成雷厲風行、干凈利落的良好習慣。開拓創(chuàng)新,改進工作方法。只有改革,才有活力;只有創(chuàng)新,才有發(fā)展。面對競爭日益激烈、變化日趨迅猛的今天,創(chuàng)新和應(yīng)變能力已成為推進發(fā)展的核心要素。因此我們更應(yīng)該隨著時代的前沿前進,與時俱進。
因此,真正靜下心來,從小事做起,從點滴做起。一件一件抓落實,一項一項抓成效,干一件成一件,積小勝為大勝,養(yǎng)成腳踏實地、埋頭苦干的良好習慣。
這次培訓讓我從中有很多體會,農(nóng)村信用社的工作不僅要一絲不茍地對待,更要突出重點,扭住關(guān)鍵。從大處著眼,從細處著力。做好這些更要盡心盡力、盡職盡責,恪盡職守、嚴格要求,主動適應(yīng)工作的需要。
員工崗位工作培訓心得感悟篇六
要求老師必須具備較高的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),提高個人的綜合素質(zhì),不斷適應(yīng)教育教學改革工作的需要。李元昌老師的從教經(jīng)歷和對教育的執(zhí)著追求,給我們年輕教師很大的教育,讓我們懂得什么是教育,怎樣才能教出優(yōu)秀的學生,讓我們懂得“沒有愛就沒有教育”這一深刻道理。
二、要謙虛謹慎,不要傲氣。
這是宋老師給我的深刻印象。無論是從處理好師生關(guān)系還是從處理好學校、家庭、社會關(guān)系來講,都必須謙虛謹慎,戒驕戒躁,始終保持清醒理智的頭腦。要集思廣益,不要主觀臆斷。一定要有很強的平等、共同學習的意識,遇事多商量、多溝通,經(jīng)常性地交流思想,交換意見,調(diào)動學生主動學習的意識。教師要心胸寬廣,不要小肚雞腸。一定要有一種容人、容事的寬廣胸懷,能夠聽取各種不同意見,要嚴于律己,寬以待人,少一點猜疑之心、嫉妒之心、怨恨之心,多一些理解之心、關(guān)懷之心、友愛之心,這樣給學生良好的示范作用。會使教學效果收到事半功倍的作用。
三、必須熱愛自己的教育對象。
教師應(yīng)該是一位雕塑大師,能將一塊坯材,用自己的思想與感情,將它雕塑成一件藝術(shù)精品。從本質(zhì)上看,學生并不存在好與差之分,“差生”之所以“差”,原因在于他們潛能被種種主客觀因素所束縛,而未得到充分的釋放而已。來自學生自身的主觀因素和來自客觀的影響。主客觀的因素,都會嚴重束縛學生內(nèi)在潛能的發(fā)揮,都會成為學生健康成長與發(fā)展的障礙。正因如此,我們教師對這些所謂的“差生”,更應(yīng)加備的關(guān)愛與呵護。在他們身上,我們要傾注全部的愛,去發(fā)現(xiàn)他們學習上每一點滴的進步,去尋找他們生活中,品德上每一個閃光點,然后運用激勵機制,加以充分的肯定和激勵,恢復(fù)感到溫暖,增強自信,從而縮小師生間心靈上的距離,使他們產(chǎn)生“向師性”。這樣,才會在他們成長與發(fā)展的道路上有一個質(zhì)的飛躍。
四、我認為,好教師首先必須有敬業(yè)精神,要畢生忠誠黨的教育事業(yè)。
要做到這一點,就應(yīng)充分認識教師工作的意義,從而深深地熱愛教育事業(yè)。現(xiàn)代的時代是一個競爭激烈的時代。國與國的競爭主要體現(xiàn)為綜合國力的競爭,綜合國力的競爭歸根結(jié)底是人才的競爭,而人才的培養(yǎng)靠的是教育,靠的是教師兢兢業(yè)業(yè)的工作。只有深深地認識這一點,才能激發(fā)對教師工作的熱愛,也才能把這種愛傾注到對學生的教育中去。
員工崗位工作培訓心得感悟篇七
聽了培訓老師兩次的課程培訓,我的收獲是頗多的。生活中,我們每個人都面臨許許多多選擇,我們可以選擇自己的職業(yè),也可以規(guī)劃自己的未來。由于每個人的閱歷不盡相同,所以大家對生活的理解也不同,彼此的思想觀念也有很大的差異。人就這么一輩子!因此有人選擇了索取與享受,而有人則選擇了給予與奉獻,還有大量非常善良但心態(tài)與行動卻一直在搖擺的尋常百姓。這也就形成了日常的文化差異。
領(lǐng)導提出我們公司管理的核心是“以人為本”,有人這樣說,一個企業(yè)應(yīng)是一所學校、一支軍隊和一個家庭,這種比喻確實有其道理,他告訴我們一個企業(yè)要擁有一個能使自己的員工能通過學習,不斷提高自身素質(zhì)的環(huán)境,這也許是企業(yè)人才來源的最好的途徑。首先我們應(yīng)該認識到,什么樣的人才是企業(yè)優(yōu)秀的人才?一個企業(yè)的優(yōu)秀人才,應(yīng)該是深知企業(yè)的文化,在思想上能有機地溶入企業(yè)的文化中成為一個整體,同時具備能創(chuàng)造性地、出色地完成本職工作的能力,特別是前者尤為重要。
來到公司就職,我們每個人都有一種期待:希望通過自身的奮斗來實現(xiàn)自我價值,同時獲得合理公平的回報。這種回報不僅僅是物質(zhì)上的,而且也包括精神上的。有時,絕對公平是沒有的,但如果失去了基本的公平,一個團隊就不可能團結(jié),分崩瓦解只是遲早的問題。怎樣讓公司這個團隊擰成一股繩,發(fā)揮出最大最好的效應(yīng),是我們迫切需思索的問題!
我們在工作的過程中應(yīng)該貫徹“堂堂正正為人、兢兢業(yè)業(yè)做事”的原則,而不是把它當成一種口號,而是把它切切實實地融入到具體的工作和公司的經(jīng)營活動中。
創(chuàng)新、超越、團結(jié)、務(wù)實這是公司的企業(yè)文化的一種體現(xiàn),以服從組織、團隊合作、責任敬業(yè)、誠實守信和自我批判等的企業(yè)價值觀和文化為依據(jù),這種文化與管理,是公司發(fā)展過程中多年經(jīng)驗的積累與沉淀,是公司人集體智慧的結(jié)晶。
一個企業(yè)如何建立自己的企業(yè)文化,我認為沒有固定的模式,我們要通過工作的實踐來不斷的學習,積極地注意吸納其它企業(yè)的先進思想,結(jié)合公司的實際和自己的員工來共同建立的一種文化。如經(jīng)營理念、管理理念、服務(wù)理念、風險理念、人才理念等等一系列形成企業(yè)文化的一個組成部分。
一個擁有優(yōu)秀文化的企業(yè),在今后的市場競爭中,才可能得以生存和發(fā)展,其資本才可能不斷增加,而且成為真正有價值的資本,否則,再多的資本也不過是一堆廢紙,因為它會在今后的市場競爭中逐漸喪失。
公司的企業(yè)的文化是開放的、包容和不斷發(fā)展的,所以只要我們繼承這種文化,并將其發(fā)揚光大,集體團結(jié)一致共同奮斗,我們有理由相信公司的明天會更好!
員工崗位工作培訓心得感悟篇八
xx月xx日至xx月xx日,我們超市的員工及管理人員全體培訓,通過此次培訓學習,我們對文化,發(fā)展歷史有了更進一步的了解,對豐彩的管理規(guī)章制度有了系統(tǒng)的了解。培訓要求我們對待工作要勤奮,要敬業(yè),對待上級要誠信,對待自己要自信。作為豐彩的員工一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤,要細心,有愛心、耐心、責任心,這樣才能提高自己的專業(yè)水平,要更好的服務(wù)于顧客。把工作做到最好,但我們要力求做到更好。我們要以聯(lián)想優(yōu)秀員工的標準要求自己,為盡一份力,成為一名合格的員工。
其次這次培訓也使我們的執(zhí)業(yè)素質(zhì)有了快速的提高,為我們能夠快素成長為一名有修養(yǎng)、有素質(zhì)、有能力、有水平的集體奠定了良好的基礎(chǔ),也幫助我們在平凡的工作中發(fā)現(xiàn)專業(yè)的價值和自身的價值。每項工作都有各自的平凡,可是平凡背后卻是千百萬個付出。但是付出是值得的,付出的汗水、淚水付出的時間精力,換來的是在平凡的崗位上的感動。作為一名服務(wù)人員,每天面對著無數(shù)不同的顧客,我們要做的并不是去感動,而是用我們的心去幫助每一個需要我們服務(wù)的顧客。
再當前生意不太好的情況下,我們不僅要嚴格遵守公司的規(guī)章制度,還要主動提高服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量,提高人文素質(zhì),避免店里發(fā)生糾紛。
除了上述之外,在這次培訓中,我深刻地認識到了服務(wù)臺要有良好的形象,是超市整體形象的關(guān)鍵之一。表情是寫再臉上的思緒,微笑服務(wù)不僅是禮貌,也是一種勞動的方式,它可以帶給顧客春天的氣息,可以使前來購物的顧客消除緊張和陌生感。
這次的培訓雖然短暫,但我所受到的啟迪和教育,對我以后的工作起了很大作用。學習是進步的源泉,我以主人翁的姿態(tài),積極投身到超市的服務(wù)行業(yè)當中,不斷學習實踐,不斷提高自己。承載著我的夢想,去當一名合格的優(yōu)秀員工。
員工崗位工作培訓心得感悟篇九
10月10日至10月17日,我非常有幸地參加了市幼兒園首期骨干教師培訓學習。在短短的八天學習中,既聆聽了專家與名師的報告,又觀摩了骨干教師教學實踐課,也參觀了省先進園所的環(huán)境。每一天都讓我感受到思想火花的沖擊,開闊了眼界。在充分領(lǐng)略到專家與名師那份獨特的魅力――廣博的知識積累和深厚的文化底蘊的同時,也和一群優(yōu)秀的同行朋友探討了教學中的疑惑。而作為我們這些幼兒園的骨干,更應(yīng)該把專家、名師的教學理念內(nèi)化為自己的教學行為,以便更好地指引我們走向教學成功的彼岸。
此次學習使我在教學理論和教育觀念上得到了大量的補充。如:彭老師的“幼兒園科學教育活動實踐研究”、程老師的“幼兒園音樂教育活動實踐研究”、吳老師的“幼兒園美術(shù)教育活動實踐研究”、許老師的“幼兒園區(qū)域創(chuàng)設(shè)與指導”、林老師的“幼兒園游戲活動指導”、陳老師的“幼兒園數(shù)學教育活動實踐研究”、曾老師的“幼兒園語言教育活動實踐研究”、賴老師的“一日活動常規(guī)與良好習慣培養(yǎng)”這幾個專題,為教師們開辟了新視野,使我們改正并更新了頭腦中原有的死板的教學思想的觀念。同時體會到了幼兒園教育工作應(yīng)該堅持體、智、德、美諸方面的教育互相滲透,有機結(jié)合。
遵循幼兒身心發(fā)展的規(guī)律,符合幼兒的年齡特點,注重個體差異,因人施教,引導幼兒個性健康發(fā)展。幼兒教育要面向全體幼兒,熱愛幼兒,堅持積極鼓勵,啟發(fā)誘導。合理地綜合組織各方面的教育內(nèi)容,并滲透于幼兒一日生活的各項活動中,充分發(fā)揮各種教育手段的交互作用。創(chuàng)設(shè)與教育相適應(yīng)的良好環(huán)境,為幼兒提供活動和表現(xiàn)能力的機會與條件。以游戲為基本活動,寓教育于各項活動中。
尤其是彭老師的“現(xiàn)代兒童觀與教師專業(yè)素養(yǎng)”詳細闡述了怎么理解正確的兒童觀,教師觀,教師應(yīng)具備怎樣的最基本專業(yè)能力,還有當今時代的教育應(yīng)是發(fā)現(xiàn)的教育,支持的教育,引導的教育。他用清晰地教育觀點和經(jīng)歷向我們闡述了教師成長的必要性和成長策略,最后,她還向我們每位學員提出了忠懇的希望,讓我們“做一名有品位、有作為、有地位的教師”。彭老師樸實的語言猶如一盞明燈,給我們的成長樹立了信心,又指明了前進的方向。
員工崗位工作培訓心得感悟篇十
轉(zhuǎn)眼間,___年已悄然走來,___年,綜合辦培訓圍繞公司經(jīng)營目標,在公司的領(lǐng)導關(guān)心和幫助下,在全體員工的不懈努力下,圓滿完成了全年的培訓任務(wù)。為了總結(jié)經(jīng)驗,尋找差距,現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
一、培訓工作情況:
_年綜合辦培訓與其他部協(xié)作共舉辦了員工培訓二十期以上,共四百多人人次參加,每屆培訓合格率達90%以上,基本達到了目標要求。
二、培訓工作分析:
1、___年的培訓工作比起___年相比有了較大的進步,無論是在培訓課程還是培訓質(zhì)量上都有了一定的增長幅度。
一是:對一線操作人員開展技能培訓,做到持證上崗;對管理人員進行現(xiàn)代管理理念和管理方法的培訓。
二是:全員培訓,對所有員工進行安全教育、法律法規(guī)教育、企業(yè)文化構(gòu)建與團隊協(xié)作教育與培訓。
三是:脫產(chǎn)和半脫產(chǎn)培訓,學校將參培人員送到其它培訓機構(gòu)或規(guī)模企業(yè),接受創(chuàng)新思想和技術(shù)提高培訓。
2、完整了培訓計劃:建立了制度性培訓體系,比起以往的培訓工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化,培訓管理幅度和力度較弱,員工培訓意識差,培訓工作開展起來較為困難的情形。綜合辦建立了職工學校,利用職工學校平臺,在總結(jié)了以往的培訓經(jīng)驗基礎(chǔ)上,優(yōu)化了培訓的重要性,重點加強了培訓內(nèi)容全面性,提升了培訓工作的制度化管理。
3、不斷改進培訓方式,積極探索新的培訓模式:___年的培訓工作,我們主要采取幻燈片、理論與實踐相結(jié)合的方式來提高培訓工作,讓新入職員工盡快掌握相關(guān)知識,在投入工作。
三、培訓工作存在的問題與不足:
1、培訓工作考核少,造成培訓“參加與不參加一個樣,學好與學孬一個樣”的消極局面,導致培訓工作的被動性。
2、雖改變了培訓制度但是培訓形式缺乏創(chuàng)新,只是一味的采取“上面講,下面聽‘形式,呆板、枯燥,提不起員工的興趣,導致員工注意力不集中,影響了培訓的效果。
3、培訓過于形式化:培訓時間與課時的不長是導致形式化的主要體現(xiàn),短短的1個小時不能完全將所要講的課程融入到培訓工作中來。
4、實施培訓的針對性不好,后續(xù)效果評價不到位目前培訓整體還是停留在推的階段,培訓計劃更多地靠主管部門去督促和實施,相對缺乏對業(yè)務(wù)的支持,針對性不強。
5、內(nèi)部授課老師技巧普遍不高,有待提高,制作課件水平不足,自主研發(fā)課程能力有所欠缺,所以,以上需要改善,進一步規(guī)范內(nèi)部講師管理,提升內(nèi)部講師授課水平,推行內(nèi)部講師認證,真正打造一支合格稱職的講師隊伍。
以上是我對培訓工作的總結(jié),認真進行總結(jié)是一個不斷學習和提高的過程,只有在實際工作的過程中不斷總結(jié),通過總結(jié)尋找工作中的規(guī)律,從而培養(yǎng)和提高工作效率及完成工作能力。
員工崗位工作培訓心得感悟篇十一
通過在大酒店幾天短暫的培訓,使我對區(qū)拓這只隊伍有了進一步的認識和理解。湖南區(qū)拓于20xx年開始籌建,通過近的發(fā)展,湖南區(qū)拓已經(jīng)初具規(guī)模,特別是長沙本部區(qū)拓已經(jīng)占有壽險市場的一席之地,而其他三級機構(gòu)的區(qū)拓和二元網(wǎng)點的發(fā)展還不夠理想。此次培訓班是結(jié)合湖南區(qū)拓的實際情況而舉辦的,全省區(qū)拓的內(nèi)勤人員大多都是新人,對區(qū)拓的文化和制度都不了解,在一定程度上制約了區(qū)拓隊伍的整體發(fā)展。為了促使區(qū)拓隊伍更好更快的發(fā)展是此次培訓班的目的所在。以下為此次培訓班的紀要。
根據(jù)董事長簽發(fā)的《關(guān)于對機構(gòu)銷售總和三級機構(gòu)負責人進行區(qū)拓基本法專題培訓的'通知》要求,結(jié)合湖南分公司具體情況,經(jīng)研究決定,定于20xx年7月13日至17日在長沙舉辦全省區(qū)拓內(nèi)勤技能提升班。本次內(nèi)勤培訓班紀要如下:
一、壯總開訓。
培訓班第一天,分公司總經(jīng)理室黃壯總為培訓班進行了開訓,壯總指出,營銷與區(qū)拓是不同的,希望各內(nèi)勤能靜下心來研究區(qū)拓的本質(zhì),掌握區(qū)拓基本法,將基礎(chǔ)管理、制度管理、品質(zhì)管理等都要抓起來,透過基本法來加強外勤主管的自主經(jīng)營意識,重塑區(qū)拓文化,借鑒營銷的技術(shù),如增員、展業(yè)技巧等,保留區(qū)拓原有的東西。希望各內(nèi)勤重視、執(zhí)行基本法,嚴格實行基礎(chǔ)管理。
二、區(qū)拓內(nèi)勤老師課程。
1、區(qū)拓管理部劉林波經(jīng)理通過生動的案例,生趣的語言講解了《區(qū)拓基本法介紹》,課程主要分為區(qū)拓整體業(yè)務(wù)發(fā)展情況介紹、區(qū)拓與營銷業(yè)務(wù)制度對比概述、區(qū)拓績效考核與薪資介紹、區(qū)拓隊伍日常經(jīng)營管理這幾個方面來展開。在授課的過程當中,劉經(jīng)理還邀請了學員上臺朗誦了董總的文章—《四卡兩志推動上的思想謬誤》,強調(diào)了四卡兩志對于區(qū)拓的重要性。并希望各內(nèi)勤能夠充分了解區(qū)拓,用區(qū)拓的手段,思維模式來經(jīng)營區(qū)拓。
2、重慶區(qū)拓本部的督導徐菲老師為學員講授《重分區(qū)拓內(nèi)勤日常推動及管理》,分享了重慶區(qū)拓內(nèi)勤是如何進行日常的人力、業(yè)績推動以及日?;A(chǔ)管理工作的,并結(jié)合自身的督導經(jīng)驗,傳遞給學員一項重要的經(jīng)驗:“區(qū)拓的外勤不能太外勤,區(qū)拓的內(nèi)勤不能太內(nèi)勤”。
3、湖北分公司市區(qū)區(qū)拓b類督導羅娟經(jīng)理為學員講授了《湖北區(qū)拓經(jīng)營管理分享》,課程主要介紹了湖北區(qū)拓的榮譽體系、湖北區(qū)拓的基礎(chǔ)管理,以及20xx年湖北區(qū)拓如何轉(zhuǎn)“?!睘椤皺C”,并采取的一系列人力、業(yè)績、基礎(chǔ)管理的推動動作。
三、區(qū)拓外勤老師課程。
1、長沙區(qū)拓本部任馥杉主任為學員講授了《展業(yè)區(qū)的人力、業(yè)績和基礎(chǔ)管理》。任馥杉主任以自身的管理經(jīng)驗,結(jié)合其本人展業(yè)區(qū)的現(xiàn)狀,分享了團隊管理的經(jīng)驗,以及具體的操作方法,并指出了團隊管理常見的幾個誤區(qū)。
2、衡陽區(qū)拓本部劉曉麗課長為學員講授了《展業(yè)課的人力、業(yè)績和基礎(chǔ)管理》。劉曉麗課長從展業(yè)課的角度,分析了其展業(yè)課的人力、架構(gòu)現(xiàn)狀,并對影響展業(yè)課人力發(fā)展的原因進行了分析,然后介紹了展業(yè)課是如何進行績效管理和基礎(chǔ)管理的。
3、長沙區(qū)拓本部陶崗課長為學員講授了《區(qū)域經(jīng)營與服務(wù)》的課程,陶崗課長首先介紹了區(qū)域經(jīng)營的含義,然后是區(qū)域經(jīng)營的意義、項目及方法,最后講授了社區(qū)開發(fā)。強調(diào)了區(qū)域經(jīng)營與服務(wù)的重要性以及對于區(qū)拓的意義所在。
4、長沙區(qū)拓本部王偉云處經(jīng)理為學員帶來了《展業(yè)處的人力、業(yè)績和基礎(chǔ)管理》。以王偉云處經(jīng)理為首的長沙四處是全國第一大展業(yè)處,王偉云處經(jīng)理以長沙四處為例,首先介紹了四處的發(fā)展史,以及四處的基礎(chǔ)管理方面的內(nèi)容。然后提到了主管工作的意義,以及他個人作為管理者每個階段所制定的目標。告訴學員要學會做夢,有夢想才會努力。
四、學員實戰(zhàn)演練及考試。
1、區(qū)拓基本法考試。
為了解新老區(qū)拓內(nèi)勤對區(qū)拓基本法的了解程度,在培訓期間,安排了所有學員進行了區(qū)拓基本法考試。本次考試共進行了兩次,第一次考試不及格或?qū)Τ煽儾粷M意的學員可參與補考,第一次考試及格的參與補考的最終成績?nèi)纱纬煽冏罡叻郑患案竦膮⑴c補考的最高取及格分數(shù),經(jīng)兩次考試最后統(tǒng)計共有59人達70分以上,合格率為93.6%。得分在70-80的人數(shù)占比較大,最高分為96分。學員成績表詳見附件。
2、基本法試講。
在基本法考試結(jié)束后,進行了基本法試講,試講的內(nèi)容為學員參訓前上報的關(guān)于區(qū)拓基本法ppt的訓前作業(yè),培訓班采取抽簽的形式,每組抽取了一名學員上臺以演講比賽的形式進行了基本法試講,并最后選拔出了優(yōu)秀的前三名學員。
3、分組研討交流。
培訓班還組織學員進行了分組研討。以每組選取其中一位組員的所屬機構(gòu)中某一展業(yè)區(qū)為例,列出此區(qū)隊現(xiàn)狀及問題,全組成員共同研討幫助此區(qū)主任進行區(qū)隊內(nèi)部管理,找出人力發(fā)展、業(yè)績推動的方法,最后選出兩名組員進行發(fā)表。學員就研討題進行了熱烈的研討,發(fā)表了各自的見解,共同討論出合理的解決方法及推動方案。
4、《相親相愛一家人》通關(guān)。
為讓內(nèi)勤學員更深入的體驗區(qū)拓文化,培訓班組織學員進行《相親相愛一家人》的通關(guān)演練,通過一個晚上的通關(guān)演練,內(nèi)勤學員深刻體會到區(qū)拓感恩文化的內(nèi)涵。同時,學員之間加強了溝通交流,增進了彼此之間的友誼。
5、晨練。
培訓期間,每天早上6:50準時進行晨練,內(nèi)容包括1500米長跑,早操,以及跳繩比賽等。軍事化的訓練一方面貼切區(qū)拓的來源,另一方面磨礪了學員的意志,鍛煉了體魄。
6、頒獎儀式。
在結(jié)訓前,培訓班邀請到了分公司總經(jīng)理室周愛工總為優(yōu)秀學員及團隊進行了頒獎儀式。頒發(fā)的獎項有:基本法演講頭榜—懷化黃新華、郴州唐華、長沙本部雷婭姍;優(yōu)秀班委—永州駱新桃、長沙本部唐嘯、岳陽楊馮;優(yōu)秀團隊—第二組;優(yōu)秀學員—常德邢才浩、長沙本部凡琴琴、區(qū)拓管理部周全、岳陽周弋洋、營銷管理部陳雄、湘潭楊麗、長沙本部魏巍。
五、結(jié)訓。
課程結(jié)束后,分公司總經(jīng)理室周愛工總為本次培訓班作了結(jié)訓訓勉。周總主要談到了以下幾點:
1、學習區(qū)拓的基本法和區(qū)拓的各項文化。即也是本次培訓班的主要目的之一,希望各學員能夠通過本次培訓,能夠?qū)⒒痉▽W扎實,并領(lǐng)悟到區(qū)拓特有的文化精髓。
2、培養(yǎng)區(qū)拓的干部。周總指出未來的競爭是服務(wù)的競爭,區(qū)拓的發(fā)展是吻合這個特點的,湖南將強化區(qū)拓的工作方法、工作信心、工作技能,提升區(qū)拓的服務(wù)水平,加大各級區(qū)拓干部在技能上、管理上以及其他各個方面能力的提升。希望大家要敢于擔當、全面規(guī)劃、包下目標、爭取資源。
3、下一步的方向與方法。周總還提到了營銷與區(qū)拓的一些對比,我們要如何去面對這種差異,如何去爭取資源。下一步該怎么做,最重要的是方向,做對的事比做對事更重要!希望我們要學會工作、敢于擔當、善于溝通、勿失戰(zhàn)機、主動往前沖,秉承我們司訓當中的“迎難而上”。
最后,周總希望各內(nèi)勤在本次培訓班能夠有所得,在下半年加強區(qū)拓人力推動,使我們的隊伍有新的發(fā)展。
員工崗位工作培訓心得感悟篇十二
首先,我想分享的是我參加的員工培訓。這次培訓是在我工作的第三個月,由公司組織,旨在提高員工的專業(yè)技能和業(yè)務(wù)知識。我非常榮幸能夠參加這次培訓,并從中受益匪淺。
這次培訓的主題是“業(yè)務(wù)知識與技能提升”。培訓地點在公司會議室,參與者包括所有新入職員工。培訓內(nèi)容涵蓋了公司業(yè)務(wù)范圍、客戶服務(wù)技巧以及團隊協(xié)作等多個方面。培訓形式主要包括講座、案例分析和小組討論。在這個過程中,我與其他員工進行了深入的交流,收獲了很多寶貴的經(jīng)驗。
在這次培訓中,我學到了很多新的知識和技能,比如如何更好地理解客戶需求、如何提高工作效率等等。同時,我也意識到了自己在業(yè)務(wù)知識方面的不足,這讓我更加明確了自己需要進一步提升的方向。在培訓過程中,我也積極參與了各種活動,包括講座、小組討論和案例分析等,從中鍛煉了自己的思考能力和解決問題的能力。
通過這次培訓,我深刻地認識到了培訓的價值。首先,培訓可以幫助我們更好地了解公司業(yè)務(wù),提高我們的專業(yè)技能和業(yè)務(wù)知識。其次,培訓可以增強我們的團隊協(xié)作能力,提高我們的工作效率。最后,培訓可以讓我們更好地適應(yīng)公司文化,增強我們的歸屬感。
總之,這次培訓讓我受益匪淺。我不僅學到了很多新的知識和技能,還鍛煉了自己的思考能力和解決問題的能力。同時,我也深刻地認識到了培訓的價值。在未來的工作中,我將繼續(xù)努力學習,提高自己的專業(yè)技能和業(yè)務(wù)知識,為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
員工崗位工作培訓心得感悟篇十三
在這次培訓中,我們學習了職業(yè)生涯規(guī)劃、溝通技巧、團隊建設(shè)等方面的知識,這些內(nèi)容對我們今后的工作和生活都將產(chǎn)生深遠的影響。
首先,職業(yè)生涯規(guī)劃是非常重要的。通過學習,我明白了職業(yè)生涯規(guī)劃的重要性,以及如何制定一個合理的職業(yè)規(guī)劃,包括確定職業(yè)目標、評估職業(yè)優(yōu)勢和劣勢、制定實施計劃等。這讓我更加清晰地認識自己的職業(yè)發(fā)展,從而更好地規(guī)劃自己的未來。
其次,溝通技巧的學習也讓我受益匪淺。在工作中,溝通是非常重要的,良好的溝通能夠有效地解決問題,促進團隊合作。通過學習,我了解到了溝通的基本原則、如何有效地傾聽和表達、如何處理溝通中的沖突等。這些知識將幫助我更好地與同事、領(lǐng)導和客戶進行溝通,提高工作效率。
最后,團隊建設(shè)的學習也讓我更加深入地認識到了團隊合作的重要性。一個優(yōu)秀的團隊需要相互協(xié)作、相互支持,才能取得更好的成績。通過學習,我了解到了如何建立和維護一個高效的團隊,包括如何選拔合適的隊員、如何分配任務(wù)和角色、如何激勵隊員等。這些知識將幫助我更好地管理團隊,提高團隊的績效。
總之,這次培訓讓我受益匪淺,所學的知識將在今后的工作中發(fā)揮重要作用。我會將所學知識應(yīng)用到實際工作中,努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)和工作效率,為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
員工崗位工作培訓心得感悟篇十四
今年11月11日,我有幸參加了隨縣舉行班主任隊伍培訓學習。一天的培訓學習使我對新時期的班主任工作有了更進一步的認識,對班主任這個崗位有了更深層次的理解。聆聽了于青、李程、鄭立平、肖盛懷四位優(yōu)秀班主任的經(jīng)念,對我來說,不僅是業(yè)務(wù)理論的,還是實際操作,都有很大的幫助。優(yōu)秀班主任們所闡述的教育觀點,風格平實,語言或幽默風趣、或樸素真摯,列舉了大量生動感人的實例,深入淺出地向我們闡述了一些新的班主任工作理念,為新時期我們的班主任工作指明了方向。以下就是我在學習中的幾點主要體會:
一、意識到了班主任角色的轉(zhuǎn)換和定位的重要。
以前就知道班主任應(yīng)該是班級的組織者和管理者,但卻只是停留在知道有這么個說法,而從沒去考慮過如何去把這一角色在自己身上轉(zhuǎn)換或者定位,更不知道該轉(zhuǎn)換定位到哪個方向上。通過這次培訓,我認識到班主任應(yīng)該做到:(一)由平等對待每一個學生。(二)要善于聽取學生的意見。(三)要養(yǎng)成耐心細致的工作方法。班主任要善于從學生實際出發(fā),著眼于發(fā)展,善于拓展學生的潛能,對學生要寬容,不要把學生的失誤看得太重,不要怕學生犯錯,要放手讓學生去做,只有在實踐中鍛煉,學生才會成長。
二、意識到班主任要不斷提高自身素質(zhì)。
班主任的素質(zhì)不是與生俱來的,而是在長期的教育實踐中進行修養(yǎng)與鍛煉形成的。在這次學習中,我能感覺那些案例的真實性,因為在我的工作中就有著很多和案例中相同的狀況,比如問題學生、班規(guī)的制定、選班委會、與家長溝通聯(lián)系等等,由于自己沒能科學地處理,沒有收到自己當時預(yù)想的效果。而這次學習讓我在以后的工作中再遇到類似事情時也會用案例學習中學到的相關(guān)理論來指導自己的工作,同時也使自己意識到班主任應(yīng)該不斷提高自身素質(zhì)的重要性。學校教育離不開家長的輔助作用。平時還應(yīng)多與家長聯(lián)系,及時反饋學生的學習紀律情況??梢圆捎枚喾N形式,教師與家長之間互相交流,探討學生的管理問題。信任學生,尊重學生,讓學生學會自主管理渴望理解,渴望信任是人們的一種正常需要。作為班主任,要學會正確對待各類型學生。特別是后進生,要首先親近他們,尊重他們,在學習上耐心引導,生活中熱心關(guān)懷,經(jīng)常同他們交談,了解思想狀況,善于發(fā)現(xiàn)差生的閃光點,抓住時機,盡量做到多表揚,多鼓勵,樹立自信心,提高學習成績。教師要經(jīng)常對學生的工作進行評價,評價要公正,只有公正地評價每一個學生,才能使學生信服,從而激發(fā)起奮發(fā)向上的愿望。對于班干部同學要求更加嚴格,要求他們每周寫出工作總結(jié),每月召開一次干部會議,推廣各自的工作經(jīng)驗,對于取得成績的同學適時地表揚,使他們心理上享受到成功的體驗,以便更加努力學習。讓學生學會自主管理,學會自律、自主學習。
這次班主任培訓雖然時間不長,但我學到感悟到很多班主任管理知識,明確了今后努力方向。我會以本次培訓作為新的起點,轉(zhuǎn)變觀念,確立起符合時代要求的教育觀念,發(fā)揮自己所長,爭取在今后的班主任工作中不斷改進,努力為成為一名優(yōu)秀的班主任。
員工崗位工作培訓心得感悟篇十五
首先我感謝學校領(lǐng)導給我這次學習的機會,讓我參加了全國萬名中小學班主任工作培訓。在歷時一個月的培訓中,我認真地聽專家講課,積極地和各班主任老師交流,使我清楚的認識到,為了更好地貫徹黨的精神,構(gòu)建和諧班級,新時期班主任工作應(yīng)具備一定的技巧和素質(zhì)。讓我對班主任工作有了更深刻的理解。下面是我參加了這次培訓后的感受。
一、提高自身基本素質(zhì)。
班主任的一言一行,一舉一動都直接對學生起著潛移默化的作用。自古以來就強調(diào)身教勝于言傳,要求學生做到的,班主任首先做到,而且要做的更好,更具有示范性,在無形之中為學生樹立榜樣。同時班主任還要善于創(chuàng)新,做到以德育德,以個性育個性,以創(chuàng)新育創(chuàng)新。要想做到這些班主任還要不斷的完善自己,不斷地學習有關(guān)知識,提高自身素質(zhì),嚴于律己,以身作則,在學生中樹立實實在在的影響。
事實,在教育工作中要努力做到:正人先正己,時時事事做學生的表率。如:教育學生遵紀守法,教師就不能有違法亂紀行為;告訴學生要尊重他人,語言文明,自己卻滿口粗言_語,學生也就不可能的到好的糾正。教育學生不怕臟、不怕累,教師就必須做到親自動手,吃苦在前,做好學生的帶頭人,否則,即使你說的天花亂墜,頭頭是道,而不注意自身修養(yǎng),也不會得到滿意的效果。
二、做學生的良師益友。
教育家魏書生說過:“教師應(yīng)具備進入學生心靈的本領(lǐng)。育人先育心,只有走進學生的心靈世界的教育,才能引起孩子心靈深處的共鳴?!彼岳蠋熞拼恳粋€學生,關(guān)愛每一個學生,把學生當作自己的孩子,當成自己的朋友,給學生以心靈的自由,多與每一個學生接觸,縮短師生間的心理距離,與學生打成一片,切實走進學生的心靈,做學生最信任的領(lǐng)路人。對學生要注意語言分寸,多鼓勵學生,樹立學生的自信心,這樣才能搞好師生關(guān)系,管理班級才能取得良好的效果。
三、播撒愛心,對學生一視同仁,用愛關(guān)心每個學生。
愛是教育的靈魂,愛是塑造美好心靈的力量。平等的愛,理解的愛,尊重的愛,信任的愛,民主的愛等等,這些都是老師愛的真諦。不論在生活上,還是在學習上,都要給予學生必要的關(guān)心和幫助。只要有了問題時及時處理,處理的方法得當,注意和學生溝通,學生就會信任你,喜歡你,也就喜歡上你的課。愛學生,還表現(xiàn)在老師對學生的尊重和信任,以及對學生的嚴格要求,又要注意對學生的個體差異,區(qū)別對待。
對成績比較差的學生,我們老師要采用不同的教育方法,因材施教。師愛要全面、公平。全面公平地愛是指教師要熱愛每一個學生。學習好的要愛,學習一般的要愛,學習差的也要愛;活潑的要愛,文靜踏實的要愛,內(nèi)向拘謹?shù)母獝?“金鳳凰”要愛,“丑小鴨”同樣也要愛。只有注入了愛才能引起學生的共鳴,才能走近學生的心靈,才能成為學生的良師益友,成為一個成功的教育者。
教師肩負著即教書又育人的重任。首先,班主任要有嚴謹?shù)闹螌W態(tài)度,雄厚的學科專業(yè)知識和廣博的科學文化知識。其次,班主任還要有良好的職業(yè)道德與責任感、使命感。這樣就會有為教育事業(yè)無私奉獻,就會有甘為人梯,善為人梯的精神。老師在講到班主任素質(zhì)的時候,講到了五愛,“愛生如人,愛生如生,愛生如友,愛生如子,愛生如己”對我觸動很大。使我認識到做為學生老師的班主任,要用自己滿腔的愛去關(guān)心,去尊重每一個學生,耐心細致地去指導每個學生。才能做到對學生的關(guān)心,體現(xiàn)出班主任的責任心,學生才能養(yǎng)成良好的學習習慣,得到良好的教育。
五、為人師表,樹立良好的形象。
班主任是學生人生路口的領(lǐng)路人,班主任的德才學識、情感人格、言行舉止等都會給學生留下深遠的影響。班主任應(yīng)加強自我修養(yǎng),在學生中樹立良好的風范,要“動容貌”、“正顏色”、“出辭氣”。所以,在工作中,我們應(yīng)嚴肅自己的容貌,端正自己的臉色,注意自己的言辭,處處嚴格要求自己,重視自我修養(yǎng),樹立良好的教師形象。
中國教育第一個“班主任”孔子,他的“班主任”工作成績無比輝煌,他的工作成功了,當然成功在他教育思想與學問上,但更重要的是成功在他的品格上。如果我們仔細考查一下歷成功教育家的業(yè)績,我們不難發(fā)現(xiàn),每一位教育家都是一位品格高尚的人。
六、培養(yǎng)習慣,塑造優(yōu)秀人才。
大教育家孔子云:“少年居性,習慣之為常?!绷晳T真是一種頑強而巨大的力量,它可以主宰人生。因此人就應(yīng)通過教育,去建立一種良好的習慣。可見,習慣的好壞對人的一生有直接影響。班主任在培養(yǎng)學生良好習慣方面有不容忽視的責任。習慣的養(yǎng)成絕非一朝一夕的事情,必須“日積月累地練,練到非常熟,再也丟不了”便成了習慣。在此期間,我們班主任需要的是“勤”和持之以恒。
七、潛心科研,不斷開拓創(chuàng)新。
教育教學科研能力是優(yōu)秀班主任素質(zhì)中不可缺少的一項基本功。當今社會新事物層出不窮,當代學生活潑好動。對此,班主任應(yīng)該給予研究和探討,這便要求班主任具有強烈的教育科研意識,在教育教學實踐中,班主任要不斷對教育教學的新情況、新熱點進行研究,在研究中得出正確的結(jié)論,進而改善自己的教育教學實踐活動。每位班主任要做好心育活動課,通過不斷地上課、修改教案,便能形成經(jīng)典教案。現(xiàn)代班主任不應(yīng)是“兩眼一睜,忙到熄燈”的苦干型班主任,而應(yīng)做科學型的班主任、學者型的班主任。我們要用心育德、用情育德、用行育德。
八、信任學生,尊重學生。
渴望理解,渴望信任是人們的一種正常需要。對于學生來說,信任更是推動其上進的力量。我們班上也有幾位同學在學習上有些困難,有的同學是因為學習目的不明確,再加上自己貪玩,家長過于溺愛,教育方式不正確,造成了學習成績及各方面都比較差,常受到同學們的鄙視。通過一段時間的觀察,我掌握了該生的一些基本狀況,與他們單獨交談,讓他們明確了學習的目標,學習成績也有了明顯的進步。再如有的同學是因為思想懶惰、不認真聽講、作業(yè)不按時完成,學習習慣較差,造成成績上不去。面對這種情況,我?guī)椭朔藨卸栊睦恚U藢W習習慣,讓他們變得愛學習了。
作為班主任,我對于這些特殊學生,首先親近他們,尊重他們,在學習上耐心引導,生活中熱心關(guān)懷,經(jīng)常同他們交談,了解思想狀況,抓住時機,盡量做到多表揚,多鼓勵,多給他們改錯的.機會,樹立自信心,使他們感受到來自各方面的幫助,盡快提高學習成績。班主任要走進學生的心靈,作為班主任是班級的組織者、教育者,所而做為一個班主任要善待每一個學生,做好與每一個學生的接觸,縮短師生間的心理距離,與學生“打成一片”。注意發(fā)現(xiàn)學生身上的優(yōu)點進行因材施教。對學生要注意語言分寸,多鼓勵學生,樹立學生的自信心做到你尊重他們,他們才會尊重你。這樣才能搞好師生關(guān)系。
員工崗位工作培訓心得感悟篇十六
歷經(jīng)一周的培訓已經(jīng)結(jié)束,按照學校的知識我們這一批老師到了xx培訓,很難得的機會,也很感激學校能夠讓我們在這次是培訓,這次培訓的時間內(nèi),盡管只有一周時間,卻讓我學到了很多,我是一名語文老師,學校也是為了進一步加深對我們的培養(yǎng),培訓的意義就在感悟,這次的哦培訓我是真的感悟了很多,因為實在是覺得自己具備的教學能力還是不夠多,作為一名教師我應(yīng)當跟進現(xiàn)在先進的教學理念,這次培訓就是很好的一次,畢竟現(xiàn)在時代也在進步,這次的培訓我也有了以一些心得。
來到了xx,這里的培訓老師很負責,對我們進行一個全面的一對一的培訓,我們一行老師都覺得這個很好,沒有說哪一個老師沒有學到東西的,針對這次的我們的培訓,主要還是就教學效率做一個培訓,還有就是對我們的一個教學方式,這次的培訓前面三天主要就是跟我們講怎么去提高教學效率,我一直覺得自己的在平時的教學中還是比較好的,教學效率是一個很重要的東西,學生們在平日的學習中總是會覺得上課枯燥乏味,課堂上有著這么一個現(xiàn)象是沒有效率可言的,我們的要對學生負責,首先去提高教學效率就是責任二字。
然后就是針對我們教學質(zhì)量培訓,教學質(zhì)量不可為不是關(guān)鍵,我們的能夠讓學生感到滿意就是真的,不管今后是處于一個什么樣的狀態(tài)下,教學質(zhì)量還是關(guān)鍵的,我在培訓中也感嘆自己的的教學質(zhì)量是平平的,盡管這次是以骨干教師身份來這里培訓,我也覺得這不是我值得驕傲的,我們的教學一直在進步,教育也一直在改善,不論是在現(xiàn)在還是將來,我們的定然是要不斷的努力的,好幾次說到了教學方式,學生們的興趣就是課堂上面的氣氛,跟老師的講課方式,其實我個人覺得我們很多的老師就是缺少了這一點,我們很多的老師講課的效率質(zhì)量其實很很不錯的,很大程度上來講這些老師都都是非常優(yōu)秀的,但是就是教學方式不能夠突破。
培訓對于我來講這是個很快的過程,我不認為我們今后一定樣能夠做好這些,但是一名負責任的教師都是會朝著這個方向發(fā)展,我們這一行人來到了這里都是為了讓自己突破一下,在日常的講課當中都是有著很多知識的,這次的培訓對于我來說意義深重,不管是在什么時候我也一直認為這是很好的東西,同時在培訓中我學到的并不是我一定要運用到實際當中,但是這些都是先進的一些理念,可能不是適合每一個人但是了解了就會有用處的。
【假期培訓心得體會2】。
前段時間剛剛結(jié)束的小學骨干教師培訓對自己來說可謂是幫助巨大,至少身為數(shù)學教師這么多年似乎很難在教學上面有什么新的拓展,在我看來這次教師培訓的主要作用還是將各校的數(shù)學教師集中起來進行一個類似探討的效果,不得不說有時候互相之間的交流也是智慧火花迸發(fā)的源泉之一,關(guān)于此次對小學數(shù)學骨干教師的培訓讓我獲得了很多心得體會。
對于小學數(shù)學這類比較靈活的科目不能將眼光全放在書本之上,尤其是部分學生似乎對書本的依賴性特別強一般,有時即便是最為基礎(chǔ)的數(shù)學公式都會選擇下意識地去進行翻書,這般不經(jīng)大腦的學習又怎能起到訓練學生獨自思考問題能力的作用,所以作為老師一定得讓學生養(yǎng)成數(shù)學課上記筆記的好習慣,除此之外還要每隔一段時間便進行抽查并從中挑選出做的不錯的筆記進行表揚,而數(shù)學教師在進行題型講解的時候同樣不能夠滿足于講解家庭作業(yè)以及考試試卷上面的題型,還要去翻閱歷年考試中值得劃重點的題型并學會自己出題。
當班上有學生的成績波動比較大的時候有可能是家庭方面導致的因素,這個時候作為數(shù)學教師一定要及時詢問家長是否了解學生的近況,必要時還應(yīng)該進行家訪的形式來了解學生身上的具體詳情。其實在教室后面的黑板上將班級成績最好的前十名以及進步最大的五名學生的名字寫在上面也是不錯的激勵方式,據(jù)我所知有部分老師就是這樣每次考試都更新一遍名單并和學生進行拍照留影,當照片發(fā)到家長群的時候便能夠利用家長之間的攀比心理來更好地督促學生進行學習。
雖然說有部分老師提到過制作課件來進行多媒體教學的方式進行數(shù)學教學,但是這樣的觀點在我看來并不適合數(shù)學科目的教學,一方面制作課件的話繪制圖形以及比較特殊的標點符號是很難弄到電腦中的,而且長期依賴這類教學方式很容易導致自己教學時抓重點的能力會有所下降,并不是說這種與時俱進的教學方式有什么不好的地方,只不過我認為這種教學方式不適合數(shù)學科目進行更深層次的探索,當然能夠提到這一點必定是在以往的教學工作中有著大量的實踐的。
短暫的培訓讓每位數(shù)學教師在有所獲的同時還有了一定的時間進行消化,如果可以的話希望能夠每個學期都能夠進行一次這樣的教師培訓,長期以往一定能夠讓各位數(shù)學教師在互相探討之中獲得不斷的成長與蛻變。
【假期培訓心得體會3】。
短短一個星期的培訓學習,對我來說是一次難忘的充電機會。教育局給我們提供了這個學習、再提高的機會,讓我們能聚集在一起相互交流,共同學習,取長補短,共同提高。我們不僅學到了豐富的知識,也進一步提高了業(yè)務(wù)素質(zhì)。一次難忘的學習交流,勤懇敬業(yè)的老師發(fā)言中雖沒有多少華麗的辭藻,卻流露出樸實真誠、謙虛好學的工作態(tài)度;何子山教研員的“有效,教學的永恒追求”的講座像一場及時雨;特別是劉曉朝局長在培訓班開班儀式上的講話,更是讓我思潮澎湃,受益匪淺。
教師的成長歷程和教師的職業(yè)發(fā)展離不開教師的培訓和再學習,從理論上提高教師的執(zhí)業(yè)水平,從科學發(fā)展的角度來提高教育教學能力,不僅是教師自身的需求,而是社會發(fā)展的要求。這次的培訓,聽取了劉局長開班儀式上激動人心的講話,我對教師這個職業(yè)的內(nèi)涵有了更深一層的了解。教師應(yīng)無私地將知識傳授給自己的學生,維護自己的學生,并關(guān)愛他們,以自己高尚的品行為學生樹立起榜樣。面對后進的學生,不能采用體罰等行為,而是應(yīng)該用加倍的愛去幫助他們進步,這不僅是從職業(yè)角度,更是從法律角度對教師的義務(wù)作出了規(guī)定。講話中,劉局長表揚了一批我市教育第一線的教育工作者,特別是對自己孩子的小學教師——市一小的余陽老師的大力稱贊,使我的心情久久不能平靜。余陽老師不僅是省級骨干教師,更是全國的優(yōu)秀教師之一。她的教育事跡令我感動,心中的敬佩之情倍增,也暗下決心,好好地向余陽老師學習,爭當一名優(yōu)秀的教育工作者。
新課程理念下,學生的學習方式發(fā)生了重大變化,教師的教學方法也五彩紛呈,使得有些教師不知所措,聽了何教研員的講座,大家的心里豁然開朗?!坝行Ы虒W”“為什么在實施有效教學?”“如何實踐有效教學?”等問題的提出,何子山教研員都給我們做出了明確的回答。何教研員的講座,沒有什么特別高深的理論,而是引用了一些“大家”的話,用例子來論證提出的觀點,并且出示了我市教學課中的一些相關(guān)案例來為我們指路。何教研員的講座非常精彩,老師們聽得也很認真,真正“有效”地給我們的老師上一課,從中讓我們學到了同行們的先進經(jīng)驗,明白了一些道理,更加引發(fā)了我的思考。
這次的培訓學習,別開生面。課堂上,我們分組討論,交流學習成果;人人參與,各自走上講臺交流,展示自己的風采。學習可以說是緊張的,但又是輕松的,愉悅的。白天參加課堂學習,晚上參加集體大合唱活動,不僅提高了自己的教學技能和業(yè)務(wù)水平,而且在美妙的歌聲中得到了美的熏陶,陶冶了自己的情操。培訓學習繁忙但卻有意義。
體會是可以記錄的,但心靈的感受可是無法言語的,只有自己經(jīng)歷,才會有認識上的提高。我將努力追尋前輩們的步伐,踏踏實實地做好每一件事,盡快地成長為一名優(yōu)秀的人民教師,實現(xiàn)自己的人生價值。相信通過自己不懈的努力,用自己的真誠和愛心去對待每一個學生,在教育事業(yè)中做出成績。
【假期培訓心得體會4】。
今年暑假我很榮幸參加了教育局組織的培訓活動,感覺真是受益匪淺,無論從哪個方面來說,對我們的教學和認識都有很大的提高。我們更進一步了解和掌握了新課改的發(fā)展方向和目標,反思了以往工作中的不足。一些對教育教學工作很有見解的專家們以鮮活的實例和豐富的知識內(nèi)涵及精湛的理論闡述,使我的教育教學觀念進一步得到更新。
在通過這次骨干教師的培訓,我才發(fā)現(xiàn)自己的認識不系統(tǒng)、不全面。讓我認識到了只有努力,只有加強學習,才能做好一名教師。作為語文教師,不是只懂一些語文理論知識就行,我們要加強自身的文化修養(yǎng),培養(yǎng)自身良好的人文精神,這樣才能把自己的人文精神滲透到學生身上。而且語文教師還要學高為師,有較高的藝術(shù)鑒賞能力和藝術(shù)修養(yǎng),只有這樣我們才能引導學生發(fā)現(xiàn)教材、生活中的美,才能引導其去感受,去創(chuàng)造美。
一、教師要多讀書,不斷豐富自己的知識。
想給學生一滴水,教師就必須具備一桶水。專家們的講座就充分印證了這句話。他們用淵博的科學文化知識旁征博引給學員們講述深奧的理論知識,講得通俗易懂,讓我們深受啟發(fā)。那么在工作中,我們面對的是一群對知識充滿渴求的孩子,將他們教育好是我們的責任和義務(wù)。這使我更體會到學習的重要性,只有不斷的學習,不斷的提升。不斷加強修養(yǎng)才能勝任教育這項工作。
加強學習不僅僅只專業(yè)方面,要擴充到各個領(lǐng)域,努力探索新的教育教學方法。在豐富自身專業(yè)知識的同時,廣泛涉獵各種社會科學和自然科學知識,從而更好地適應(yīng)教學的需要,通過總結(jié)經(jīng)驗,提高自身,向更完善的目標努力。注重與其他教師和專家的合作探討,教師要秉承終身學習和教育理念,以適應(yīng)教育改革的浪潮。
二、提高思想認識,凈化靈魂。
培訓其實是一個反思、進步的過程,把教師當成了一種謀生的職業(yè)。對工作有的是厭倦之意,不平之心,黯淡之境??赏ㄟ^這次的培訓,走進教學大師們的心靈世界,感嘆于他們思維的敏捷,語言的風趣豐滿,獨特的教育視角,健康樂觀的人生觀,豐富的教育經(jīng)驗……激起了我內(nèi)心中的心弦,觸及到我思想的深處。
這次培訓,對于我來說是一次難忘的充電機會。不僅讓我能以更寬闊的視野去看待我們的教育工作,學到了更多提高自身素質(zhì)和教育教學水平的方法和捷徑。我們應(yīng)該怎樣更好地去愛我們的學生,更懂得只要我們教師是一個幸福并快樂著工作的人,才會讓學生感受到幸福并快樂,才能培養(yǎng)出更多的社會需要的幸福并快樂的人。
三、加深反思,提高自身教育教學水平。
通過培訓,我認識到了反思的作用,知道一位優(yōu)秀教師的成長一定離不開反思。反思讓我認識了自身在教育教學上的不足,反思也讓我認識到了怎樣才能做好一名教師。好的語文教師是一座橋。是學生與學生,學生與課本,我們要設(shè)計好教材,充分挖掘教材中學生發(fā)現(xiàn)不了或感受不到的藝術(shù)美和思想美,使學生感到教材不僅是知識的載體而是藝術(shù),從而讓學得到學習的快樂,得到更好的全面發(fā)展。
【假期培訓心得體會5】。
201x年7月20日,全市小學骨干教師在中原街中學參加為期一天的培訓,讓我們有幸近距離聆聽了北京海淀區(qū)上地小學劉千老師的精彩講座——數(shù)學核心素養(yǎng)及教學目標的確立。
針對數(shù)學核心素養(yǎng)劉千老師結(jié)合自己在美國的學習內(nèi)容和他們教育團隊的研究成果從八個方面為我們進行深度解析,每位老師都受益匪淺。作為一線教育工作者,我們首先要明確核心素養(yǎng)的核心是什么,深刻認識核心素養(yǎng)的內(nèi)涵才能在教學實踐中明確方向,勇于改革,大膽創(chuàng)新,培養(yǎng)出具有核心素養(yǎng)的學生。
核心素養(yǎng)以培養(yǎng)“全面發(fā)展的人”為核心,分為文化基礎(chǔ)、自主發(fā)展、社會參與三個方面,綜合表現(xiàn)為:人文底蘊、科學精神、學會學習、健康生活、責任擔當、實踐創(chuàng)新六大素養(yǎng)。數(shù)學核心素養(yǎng)告訴我們,作為一名小學數(shù)學老師要解讀數(shù)學核心素養(yǎng),這直接關(guān)系到有效的數(shù)學課堂教學?;诤诵乃仞B(yǎng)的教學,要求教師要抓住知識的本質(zhì),創(chuàng)設(shè)合適的教學情境,啟發(fā)學生思考,讓學生在掌握所學知識技能的同時,感悟知識的本質(zhì),積累思維和實踐的經(jīng)驗,形成和發(fā)展核心素養(yǎng)。一堂數(shù)學課的成功與否,無論教學中采取了什么樣的教學方式或模式,應(yīng)更加關(guān)注教學是否真正發(fā)展了學生的思維能力。
在學習中,不僅提升了我的教學理念,也拓寬了我的視野,我會讓學到的教育理念真正落實到自己的教育教學實踐中去。在今后的教學工作中,努力轉(zhuǎn)變教學能力和教學方法。積極思考,精心設(shè)計教案,力求體現(xiàn)以學生為本,處處為學生考慮,要不斷學習,不斷反思,提高自己各方面的綜合能力,提升自己的專業(yè)素養(yǎng)?;谝陨戏治?,下面就我在小學數(shù)學教學中的實踐,談?wù)勔韵孪敕ā?BR> 1.創(chuàng)設(shè)“需要”的情境。
我們說數(shù)學來源于生活,在教學中,我們要注意創(chuàng)設(shè)有價值的情境,引發(fā)學生對知識的好奇心與需求,從而產(chǎn)生進一步探究的渴望。
2.先備學生再備課。
教育以人為本,教師的職責是教學生先做人,后求知。所以教師要用心備學生。想培養(yǎng)出具有核心素養(yǎng)的學生,必須先了解你的學生距離所具備的核心素養(yǎng)還差多少。目前很多教師的體驗,都是用心備課,做好教學設(shè)計是教學的重心,輪帶幾屆學生,基本都是同樣的授課模式。教師備好課不容易,教好課更不容易。我們也許應(yīng)該改變思路,在以人為本的課堂,備好學生才是事半功倍的方法。如果接手一個新班級,了解學生的性格、家庭及學習情況至關(guān)重要。在數(shù)學學習方面,可以從學習習慣、思維能力、動手實踐能力、創(chuàng)新意識等幾個方面對學生做初步評價,對某方面表現(xiàn)突出或者欠缺的學生做到心中有數(shù),有利于在教學中因材施教,取長補短,培養(yǎng)學生的數(shù)學綜合素養(yǎng)。在了解學生的途徑中,可以以談話的方式開展調(diào)查,學生對學科的興趣或者偏見需要正確的引導,盡可能讓更多的學生不排斥這門學科,慢慢地產(chǎn)生興趣。在數(shù)學學習中,學生的好奇心和探索精神很重要,也是核心素養(yǎng)中的實踐創(chuàng)新和科學精神的載體。每個老師應(yīng)以人文關(guān)懷為起點,讓學生健康生活為基礎(chǔ),引導學生學會學習。
3.培養(yǎng)良好的數(shù)學學習習慣。
小學生數(shù)學學習習慣的培養(yǎng),應(yīng)包括自主學習能力,邏輯思維能力,探究和質(zhì)疑的能力等。培養(yǎng)小學生良好的數(shù)學學習習慣,可以從以下幾個方面入手:預(yù)習的習慣,課前準備的習慣,主動發(fā)言的習慣,集中精力聽課的習慣,認真閱讀課本的習慣,認真審題和驗算的習慣,課后復(fù)習的習慣,獨立完成作業(yè)的習慣,質(zhì)疑問難的習慣,合理安排時間的習慣,勤于動手、團結(jié)協(xié)作的習慣,歸納總結(jié)反思的習慣等。在學生學習習慣的培養(yǎng)上,學生本人是主體,家庭環(huán)境和學校氛圍是影響因素,所以做好家校合作是關(guān)鍵,學生、家長、學校三方共同協(xié)作,保持交流探討,才能助力學生良好習慣的培養(yǎng)。
4.加強數(shù)學課堂的實踐活動。
數(shù)學學科的實踐性很強,計算也具有很強的周密性,解決數(shù)學問題也需要嚴格的程序性。所以在數(shù)學學習中,動手能力和思維能力是非常重要的,教師在教學過程中和布置課外練習時,應(yīng)多提供讓學生自己動手的實踐活動,在這個活動過程中,可以發(fā)現(xiàn)學生的思維過程中的漏洞,進而給予準確的指導。在教學實踐活動中,多安排小組討論和實踐活動,引導學生團結(jié)協(xié)作、相互配合、合作完成學習任務(wù)。要善于幫助別人,也要善于向別人學習,通過協(xié)作實踐活動,使學生在思考問題、驗證事實、解決矛盾等方面不斷完善,實現(xiàn)數(shù)學知識體系的科學建構(gòu)。下面列舉個教學實例:
此類型題是有多余條件的減法問題,讓一年級學生去甄別有一定的難度,需要學生認真分析條件與問題之間的關(guān)系,排除多余條件,提高解決問題的能力。在這個習題講解時,教師可以先做一個情景安排,如安排20個學生為一組,本組學生再安排14人到教室外活動玩捉迷藏游戲,在室外活動的學生有6人在外面,其他學生藏起來。通過游戲體驗,每個學生有固定的角色,游戲結(jié)束再回到課堂來解答這個問題,就相對容易很多了。學生在游戲過程中,可以很清晰地找出多余條件,是“我們班一共有20人”。這是數(shù)學邏輯思維的初步培養(yǎng),更重要的是,在實踐體驗的過程中,培養(yǎng)了學生的團結(jié)協(xié)作意識,全面思考能力。對低段學生來說,通過游戲方式引導學生對學科的興趣也是效果顯著的。
5.幫助學生制作“錯題集”
歸納總結(jié)的能力在數(shù)學學科中非常重要,也是培養(yǎng)學生核心素養(yǎng)中的學會學習能力的必備素質(zhì)。教師首先應(yīng)該組織學生學會整理錯題,同時高度重視學生錯題集的使用,每學期安排幾次全體學生的錯題集展覽。在數(shù)學學習中,通過錯題集來提醒自己注意一些小毛病,或者積累一些解題方法,可以得到事半功倍的效果。錯題集的具體選題范圍如下:尚未理解、掌握的習題;特別易錯的習題;難記題;教師指定的典型例題,由于小學生的認知水平有限,應(yīng)在其過程中給予適當?shù)难a充對于培養(yǎng)學生分析、歸納、解決問題能力以及培養(yǎng)思維能力、創(chuàng)新意識、正確的心理素質(zhì)很有作用的習題??傊x題量不一定要多,選題要盡量具有代表性。在整理的過程中,讓學生先抄題目,留下足夠的空間解題和注釋。注釋上讓學生自己歸納總結(jié)解題關(guān)鍵、原則、方法等。學生在整理錯題集這一過程中,可能出現(xiàn)很多紕漏和困難,教師應(yīng)有足夠的耐心,同時給學生以必要的指導和鼓勵。學生經(jīng)歷這個過程后,逐漸形成獨立思考、思維縝密、不畏困難、積極尋求有效的解決問題的方法的科學精神,在文化基礎(chǔ)的積累下,更重要的是培養(yǎng)了學會學習的自主發(fā)展能力。在此過程中一定要注意引導學生自主培養(yǎng)分析問題、解決問題的能力,克服一些不良習慣,樹立一種正確的心理狀態(tài),使學生意識到:做好、用好錯題集是自主學習的迫切需要。
數(shù)學學科的教學需要人文底蘊和科學精神的結(jié)合,在嚴謹、縝密的文化基礎(chǔ)上,要發(fā)展學生責任擔當?shù)囊庾R和實踐創(chuàng)新的能力,最終使學生健康生活,學會學習。核心素質(zhì)教育以人為本,培養(yǎng)全面發(fā)展的學生,任重而道遠,在教學研究的路上和學生共同學習,不斷完善,是我們教育工作者的終身事業(yè)。讓我們的課堂少一點:擔心、講解、整齊劃一。多一點:信任、鼓勵、合作、交流、體驗。
員工崗位工作培訓心得感悟篇十七
參加湖北銀行20xx年支行副行長領(lǐng)導力提升培訓班銀行營銷管理課程的學習,我了解到作為一名支行副行長首先要知道自己在服務(wù)管理與營銷管理中的角色、職責和怎樣為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)等。在服務(wù)管理中要按總行制定服務(wù)流程、標準和規(guī)范對員工的服務(wù)情況不但要進行定期的檢查評估、面談、溝通,而且要把評估情況進行反饋;對客戶的需求要快速反應(yīng),及時組織資源滿足客戶需求;掌握客戶對服務(wù)的評價和反饋,對客戶意見要及時進行回復(fù);妥善處理客戶投訴,確??蛻魸M意,及時發(fā)現(xiàn)服務(wù)中存在的問題,想辦法進行改善和處理。
在營銷管理中首先要制定支行營銷的目標、計劃和流程,然后將營銷目標分解到每位員工,對營銷目標進行追蹤、輔導,推動營銷工作的順利進行,最后對營銷目標執(zhí)行情況進行評估和反饋。其次應(yīng)從行容行貌、物品擺放、設(shè)施配備、言行舉止、服務(wù)禮儀到服務(wù)細節(jié)等加以規(guī)范。
按照“崗位、業(yè)務(wù)、流程、設(shè)備”“四整合”的業(yè)務(wù)改造模式,最大限度地提高柜面員工的工作時效,提升柜面服務(wù)效率,減少客戶等待時間;與此同時加強對部室的服務(wù)管理,進一步落實中臺、后臺為前臺服務(wù)的具體措施,提高中臺、后臺為前臺服務(wù)水平,提升全行整體服務(wù)能力。
將服務(wù)工作納入到支行中心工作,建立領(lǐng)導為員工、中臺后臺為前臺、前臺為客戶服務(wù)的管理機制,實行首問負責制和服務(wù)問責制,保證服務(wù)客戶快速高效;樹立“投訴有責”觀念,有投訴必處理,有責任必處罰,建立服務(wù)考評激勵機制,增加服務(wù)工作在績效考評中的權(quán)重,獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣,營造文明服務(wù)的濃厚氛圍,激發(fā)員工服務(wù)激情,以點帶面打造樣板支行。
營銷是一門現(xiàn)代經(jīng)濟運行的先行科學。我們從事銀行工作的人員要認清社會形勢,不能像以前一樣等客上門,而要走出去,了解客戶的需求,并把客戶的需求作為一種工作目標去努力實現(xiàn)。服務(wù)是一種感覺,要想為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓客戶滿意,要對客戶顯示積極的態(tài)度,注意說話的語氣,保持精神飽滿,給客戶一個最佳的職業(yè)形象。其實要識別客戶的需求;然后要盡力滿足客戶的需求,主動為客戶介紹業(yè)務(wù)信息,與客戶建立聯(lián)系,因為發(fā)展一個新客戶的平均成本是留住一個老客戶的6倍。總之就是實時把握客戶需求,實現(xiàn)共同利益的最大提高。
員工崗位工作培訓心得感悟篇十八
這次培訓的內(nèi)容十分豐富,包括有很多關(guān)于團隊建設(shè)、有效溝通、時間管理、領(lǐng)導力等方面的知識,并舉了很多實踐案例。通過這次培訓,我更加深入地了解和掌握了我們公司的發(fā)展歷程和文化特點,以及作為一名優(yōu)秀員工所應(yīng)該具備的素質(zhì)和能力。
在團隊建設(shè)方面,我意識到一個優(yōu)秀的團隊應(yīng)該是目標明確、分工合理、協(xié)作高效,能夠充分發(fā)揮每個成員的優(yōu)勢。在有效溝通方面,我學會了如何清晰地表達自己的想法,以及如何傾聽和理解他人的意見和建議。在時間管理方面,我意識到了時間的重要性,并學會了如何合理規(guī)劃時間,提高工作效率。在領(lǐng)導力方面,我更加深入地理解了領(lǐng)導力的內(nèi)涵和特點,并學會了如何有效地帶領(lǐng)團隊,實現(xiàn)團隊目標。
通過這次培訓,我深刻地感受到了團隊的力量,也更加明白了自己在團隊中的角色和責任。我意識到只有通過不斷地學習和提高自己的能力,才能更好地為公司做出貢獻,同時也能夠?qū)崿F(xiàn)自己的職業(yè)發(fā)展。
在未來的工作中,我將更加努力地學習和實踐,不斷提高自己的專業(yè)素質(zhì)和能力,以更好地適應(yīng)公司的發(fā)展需求,同時實現(xiàn)自己的職業(yè)目標。我相信,在公司的培養(yǎng)和幫助下,我一定會不斷成長,成為一名優(yōu)秀的員工,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
員工崗位工作培訓心得感悟篇十九
有幸聽到了鐵嶺市教師進修學院鄭教授所做中小學班主任專業(yè)素養(yǎng)的講座,鄭教授幽默詼諧的講演、旁征博引的論述、高屋建瓴的學術(shù)引導給我留下了深刻的印象,很受啟發(fā)和教育,感觸很多。通過這次培訓讓我學到了許多實實在在的教育教學方法,優(yōu)秀班主任的教育案例,獨具風格的班主任工作經(jīng)驗和搞好班級管理的具體措施,以及新時期班主任工作的技巧和應(yīng)該具備的素質(zhì)。
通過這次培訓,使我懂得,作為教師,尤其是班主任,要用很長時間,用心靈來認識學生,支持和賞識學生,努力與學生心靈產(chǎn)生共鳴,用理解打開學生的心靈。眾所周知,教育的核心和靈魂是育人,班主任要特別關(guān)注自我及學生的心理動向,正視內(nèi)心沖突,努力做學生的良師益友,努力處理好自身與他人關(guān)系的人際,主動幫助他人,用健康的身心去影響別人,協(xié)調(diào)好來自各方面的關(guān)系,嚴以律己,寬以待人,盡量為自己和周圍的人創(chuàng)造一個合適的空間。師愛如陽光,學生的心理渴望老師的愛,教師的使命在于發(fā)現(xiàn)、喚醒、引導。讓我們把陽光播灑在別人心田,讓生命的陽光照亮教育的每一個角落。我知道:感激不僅來自學生對老師的尊敬和愛戴,而且也來自于一份真誠的信賴,老師的教誨,渴望得到學生的尊重,但更要珍視學生的這份尊重,這樣才能了解學生、走進學生,從而充滿熱情和真愛來面對偉大的事業(yè)。
教育需要愛,也要培養(yǎng)愛。沒有愛的教育是死亡的教育,不能培養(yǎng)愛的教育是失敗的教育。這一教育名言告訴我們,愛是教育的生命,是教育的催化劑、潤滑劑和粘合劑。素質(zhì)教育對每一位教師提出了更高的要求,那就是必須全面地愛學生。一切為了學生,為了學生的一切,為了一切學生。這要求每一位教師胸懷一顆愛心,用心靈去耕耘心靈,讓每一位孩子都得到應(yīng)有的愛。
愛是教育的靈魂,愛是塑造美好心靈的力量。老師應(yīng)該愛自己的學生,對待學生要有平等的愛,理解的愛,尊重的愛,信任的愛,民主的愛。愛學生,還表現(xiàn)在老師對學生的尊重和信任,以及對學生的嚴格要求,尊重學生的人格,了解學生的個性,相信學生,關(guān)心學生,既統(tǒng)一嚴格要求,又注意學生的個體差異,區(qū)別對待。老師如果能夠給予學生以足夠的愛,那么你就會真正成為學生的良師益友,你才能走近學生的心靈,成為一個成功的教育者。
著名教育家魏書生說過:教師應(yīng)具備進入學生心靈世界的本領(lǐng)。育人先要育心,只有走進孩子心靈世界的教育,才能引起孩子心靈深處的共鳴。用心靈去贏得心靈,用愛去交換愛,用真情贏得真情聽了之后讓我很受啟發(fā),記得有一句名言叫“蹲下來看孩子”,我們老師就應(yīng)該蹲下來與孩子保持一樣的高度,以孩子的眼光看問題、看世界,這樣才能真正尊重孩子、理解孩子,也就只有在這樣的前提下,我們才更有心去主動地創(chuàng)造更充裕的時間和空間去了解、剖析、關(guān)愛孩子,為孩子提供最適合的教育。
幫助和鼓勵每一個學生進步,使每一個學生都在明顯而又易于承受的壓力下自愛要求自己。教師不要老是擺著一副高高在上的面孔來威懾學生,以維護自己“神圣”的地位。教師要用真誠的情感去熱愛學生、關(guān)心學生、愛護學生,富于同情心,這樣就會受到學生的愛戴,就能溝通師生之間的心靈,學生就會親近班主任,從而在師生之間架起一座信任的橋梁。學習固然重要,但豐富多彩的活動是孩子們心靈成長的營養(yǎng)素,而孩子們能從活動中獲得這些營養(yǎng)素,充分調(diào)動學生的積極性,發(fā)揮他們的主觀能動性,讓他們能說出心聲,能從別人的交流中收獲到許多有益的東西,從而使學生形成積極、健康的心理狀態(tài)。
通過這次培訓,更使我懂得,素質(zhì)教育應(yīng)時代需要所培養(yǎng)的人才應(yīng)是高素質(zhì)的,是有創(chuàng)造性的人才。我們在使素質(zhì)不同的全體學生在各自原有基礎(chǔ)上都得到盡可能大的提高和發(fā)展的同時,更要努力發(fā)掘?qū)W生的潛能,充分發(fā)展學生的個性特長、培養(yǎng)創(chuàng)造能力,培養(yǎng)他們成為班上各方面的頂梁柱和帶頭人,也為培養(yǎng)21世紀的專業(yè)人才奠定基礎(chǔ)。
通過這次培訓,使我更懂得班主任的良好形象對學生的思想和行為產(chǎn)生積極的影響,不良形象對學生的思想有消極的影響。因此,我在學生中要注重樹立自身的良好形象。我在學生中的第一印象如何,直接關(guān)系到以后班級工作的開展和學生良好思想品德、良好行為習慣的形成。所以,在工作之初就要注重自身的形象。
除此以外,我們在工作中,對自己所教學科要掌握其基本理論要精通,了解學科的現(xiàn)狀、歷史、發(fā)展趨勢和社會作用,抓住要領(lǐng),掌握重點、難點。在教育教學中,班主任不僅是傳授這些知識,而且要運用知識點激發(fā)學生的學習興趣。知新就是要不斷學習新知識,講課要有新意。一位優(yōu)秀的班主任心中要有一種永不衰竭的求知_,像一個永不疲倦的探險家,對未知充滿渴望。要不斷吸取新信息、新知識、新理論,不斷充實自己,完善自己的知識結(jié)構(gòu)。
今后的教學中,我要繼續(xù)努力工作,不能滿足于現(xiàn)狀和已有的經(jīng)驗,應(yīng)該與時俱進。在教育工作中認真總結(jié)教育的得與失,并虛心向身邊的優(yōu)秀教師學習,取其精華,棄其糟粕。使自己不斷進步,并創(chuàng)設(shè)自己的獨特教學風格,創(chuàng)造出與眾不同的教育方法。讓我們攜起手來,共同成長,為了千千萬萬的孩子,為了我們神圣的教育事業(yè),我將努力的做好班主任教師的工作。
員工崗位工作培訓心得感悟篇二十
在?活中,我們每個?都可能會接觸到崗位職責,崗位職責是?個具象化的?作描述,可將其歸類于不同職位類型范疇。下面小編給大家?guī)砼嘤枂T崗位職責范文5篇,希望大家能夠喜歡。
1、負責公司內(nèi)部人才的招聘工作;。
3、協(xié)助部門領(lǐng)導完成簡歷需求對應(yīng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計、入職人員信息周報匯總及報送;。
4、負責建立企業(yè)人才儲備庫,做好簡歷管理與信息;。
1、根據(jù)現(xiàn)有編制及業(yè)務(wù)發(fā)展需求,協(xié)調(diào)、統(tǒng)計各部門的招聘需求,編制年度/月度人員招聘計劃。
2、維護、拓展招聘渠道,理清人才畫像,能快速根據(jù)人才分布的特點,選擇合適渠道資源,確保按時保質(zhì)地滿足公司用人需求,建立公司人才庫。
3、負責招聘計劃的執(zhí)行,包括發(fā)布招聘信息、篩選簡歷、聘前測試、安排面試、復(fù)試、背調(diào)、錄用等。
4、組織面試,對候選人進行客觀評估,能夠給用人部門提供專業(yè)建議。
5、從不同維度招聘數(shù)據(jù)分析招聘難點、痛點,提出改善點或調(diào)整方案,加快招聘效率。
6、員工入職跟進及培訓相關(guān)事宜。
7、人事行政部其他工作協(xié)助。
1、根據(jù)公司戰(zhàn)略,制定公司年度人才培養(yǎng)規(guī)劃和培訓實施計劃并推動落實。
2、完善公司培訓業(yè)務(wù)流程、制度和管理體系,對各單位培訓業(yè)務(wù)進行支持。
3、組織開展培訓需求分析、項目設(shè)計、培訓實施及效果評估等工作。
4、組織完善師資管理和課程建設(shè)體系,組建內(nèi)部講師團隊,對內(nèi)部講師進行選撥、培養(yǎng)。
5、領(lǐng)導交辦的其他工作。
2、負責培訓數(shù)據(jù)庫建立,如檔案管理、培訓考核數(shù)據(jù)整理和匯報等工作;。
5、參與內(nèi)部講師認證,匯總講師課程學員評價,參與講師體系搭建。
6、完成上級交代的其他工作。
1、熟悉公司各部門、各崗位的工作流程、明確各崗位的素質(zhì)模型中知識、技能、能力的總體狀況,明確各崗位的核心知識、通用知識、輔助知識。
2、加強與各部門負責人、培訓講師的溝通,避免部門培訓需求轉(zhuǎn)化為實際培訓的空白點。
3、定期開展培訓需求調(diào)查,做好員工培訓需求調(diào)查和分析,納入培訓需求信息庫,根據(jù)成本以及全面因素,制定切實有效的基于績效的培訓計劃。
4、協(xié)調(diào)講師、行政、后勤,做好培訓中的前期準備工作,適時開展有針對性的培訓。
5、做好培訓過程的組織管理與培訓現(xiàn)場效果評估工作,并完成每場培訓總結(jié)報告。
6、做好培訓的承諾登記,根據(jù)時段進行培訓效果評估分析。
7、作好相關(guān)培訓檔案的整理工作,有效控制成本、計算培訓成本,分析總結(jié),向上級提交培訓優(yōu)化報告。
8、對培訓公司進行分類對比,密切與相關(guān)培訓機構(gòu)、營銷策劃管理等公司的聯(lián)系,選擇合適的合作公司、培訓導師。
9、基于績效的基礎(chǔ)上,在公司整體的人才戰(zhàn)略的指導下,有步驟有計劃地開展核心人才、框架人才、基礎(chǔ)人才的員工開發(fā)工作,做好員工的職業(yè)規(guī)劃設(shè)計等方面的信息收集與交流溝通工作。
10、不定期尋訪門店,定期和員工面談,了解員工的思想動態(tài)。負責員工關(guān)系渠道的維護和員工投訴的接待,受理勞動爭議。
員工崗位工作培訓心得感悟篇二十一
于我個人而言,這次的員工培訓讓我收獲頗豐。培訓的時間雖然緊湊,內(nèi)容雖然繁多,但每項活動都讓我有所收獲。
首先,我對團隊協(xié)作有了更深的理解。在多個項目中,我們作為一個團隊共同工作,互相協(xié)作,每個人都發(fā)揮了自己的長處,我們的團隊因此得以順利完成任務(wù)。我認識到,團隊協(xié)作的重要性在于,它能幫助我們充分利用每個人的優(yōu)勢,以達到共同的目標。
其次,這次培訓也讓我更加明白了溝通的重要性。在多個模擬項目中,由于溝通不暢,我們曾經(jīng)面臨過困難。然而,通過改善溝通方式,我們成功地解決了問題。這個經(jīng)歷讓我深刻體會到,有效的溝通是解決問題的關(guān)鍵。
此外,我對時間管理有了新的認識。在培訓中,我們進行了一系列關(guān)于時間管理的實踐活動,這讓我明白了時間管理的重要性以及如何有效地進行時間管理。這對我來說是一個重要的學習經(jīng)驗,我相信它將在我的日常工作中起到積極的作用。
最后,這次培訓也讓我更加明白了自我提升的重要性。在反思自己的過程中,我認識到了自己的一些不足,并決定在未來的工作中努力提升自己。我深信,只有不斷學習,不斷提高,我們才能在職場上取得進步。
總的來說,這次的員工培訓給我?guī)砹松羁痰捏w驗和感悟。我將珍視這些經(jīng)驗,并將它們應(yīng)用到我的工作中,不斷提升自我,以更好地服務(wù)于團隊和公司。
員工崗位工作培訓心得感悟篇二十二
人的一生就像城市中的公交車,有許許許多多的驛站,每到一個驛站就意味著一個新的征程。懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài),我加入了太原市市政工程總公司這樣一個充滿生機活力的團隊中,開始了我的一個新的征程,也是在這樣的一個全新的開始中,迎來了維持三天的新員工培訓。這次培訓的內(nèi)容主要有企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導講座、各部門負責人講授有關(guān)規(guī)章制度和自身經(jīng)驗的傳授等等,雖然整個培訓的時間并不長,但在這短短的幾天經(jīng)歷中,我的知識得到了更新、團隊精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我受益非淺、深有體會。
一是要加強同事之間的溝通,努力提高團隊精神。
在培訓學習中,我深深地體會到人與人之間的溝通、同事之間的相互學習和團隊精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在我們今后的實際工作中,無論自己從事哪個行業(yè),哪個崗位,都離不開同事之間的配合,因為一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合,那么就必須溝通,只有不同部門之間、同時之間相互溝通、相互配合、團結(jié)一致,才能提高工作效率,進步更快。
二是從改造自己入手,適應(yīng)企業(yè)生存環(huán)境。
當我們進入公司的第一天,我們就應(yīng)該清楚的認識到自己已經(jīng)是公司的一名員工,我們最起碼的一點就是要通過努力工作來改造自己,當然改造的不僅僅是知識結(jié)構(gòu),還有素質(zhì)和道德等方面的改造,因為德才兼?zhèn)洳攀侨瞬拧?BR> 三是從細微工作入手,積極調(diào)整個人心態(tài)。
從學校到企業(yè),環(huán)境變化非常大,所接觸的人和事物一切都是新的,我們都需要時間來適應(yīng),公司招用了我們,在某些方面已經(jīng)得到了認可,但作為公司的新員工,我們要低調(diào),要實干,要在榮耀面前退一步、在困難面前進一步,同時應(yīng)該接受并保持這樣一種心態(tài):做事不貪大、做人不計小,因為細節(jié)決定成敗。
以上是我在這次培訓中得到的一點體會,在此非常感謝公司領(lǐng)導給了我們新員工的這次培訓,我會將在培訓中學到的、體會到的進行再消化和融會到今后的工作實踐中去,同時在把自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司外,我還會時刻保持高昂的學習激情,不斷地補充知識和努力改變自己的不足,使自己成為一名適應(yīng)公司發(fā)展需要的優(yōu)秀員工。
最后我希望各位新員工和我一起來證明一份耕耘一份收獲的道理;和我一起奮進,去感受成功后的自豪;讓我們齊心協(xié)力,為太原市市政工程總公司更輝煌的明天而奮斗。
員工崗位工作培訓心得感悟篇二十三
我非常感謝學校為我們班主任老師安排這次培訓,這次有機會參加了班主任培訓,讓我感到非常高興,因為我在這里學到了很多有用的知識,也認識了很多高水平的老師,他們那種充實的理論和口才使我們更加對學生充滿了愛心和認識到怎樣去教好管好學生。我從專家老師身上看到了教育改革前進的動力和教好所有學生的信心,通過這次班主任培訓讓我學到了許多實實在在的教育方法,讓我受益匪淺。下面談?wù)勎疫@次班主任培訓的心得體會:
班主任是全面負責一個班學生的思想、學習、健康和生活等工作的教師,學校把一個班交給自己,家長把自己的孩子托付給自己,同學們的前途和命運就寄托在自己的肩上。這么重要和有意義的一項偉大工程,就要求和呼喚班主任胸懷理想、充滿愛心、富有創(chuàng)新精神地投入工作;就呼喚班主任持之以恒地包含熱情、充滿夢想和激情地投入工作;就呼喚班主任不斷鑄造自己高尚的人格,成為學生健康成長的一面旗幟,一盞航燈。
作為一個班主任,工作性質(zhì)就決定了要經(jīng)歷無數(shù)的挫折和坎坷。但是,在困難和挫折面前,應(yīng)該決心更堅定,意志更堅強,信心更充足,責任更強烈。如此,才能對得起社會,對得起家長,對得起學生;才能無愧于一個班主任的道德良心;才能把每一個學生塑造的更加有個性。
二、班主任要協(xié)調(diào)好和學科教師集體的關(guān)系。
班主任是本班教師集體的核心,協(xié)調(diào)各科教師,加強教師集體建設(shè),班主任起著重要的紐帶作用。如何和學科教師達成默契,形成教育合力,使班級的教學工作得以順利實施,我采取了下列措施:1、創(chuàng)設(shè)一個良好的教學環(huán)境,使學科教師走進教室上課心情愉悅。2、經(jīng)常和學科教師“碰頭”,及時通報班級整個狀況,研究和協(xié)調(diào)解決班級具體問題。3、班主任出面反饋學生對學科教師的意見和要求。
三、班主任要處理好和家長的關(guān)系。
教育是一個整體,家庭教育是其中的重要組成部分。父母是孩子的第一任教師,是孩子精神世界的開拓者,家庭在德、智、體、美、勞等方面所起的積極教育作用有時比班主任的工作具有更強的優(yōu)勢。因此,取得家長的配合和支持,和家長建立真誠的合作關(guān)系是十分必要的。
四、班主任要處理好和學生的關(guān)系。
現(xiàn)在,由于學生受多方面消極因素的影響,加之其個性差異較大,隨著時間的推移,部分學生不思學習,不思進取,出現(xiàn)兩極分化的現(xiàn)象還是普遍存在的。如何遏制和扭轉(zhuǎn)這種分化現(xiàn)象,我把工作重點放在了學困生的轉(zhuǎn)化上。在學校,一個學生對班主任來說是幾十分之一,而在家里,對家長來說,可是百分之百的希望。放棄一個學生就等于放棄了一個家庭的希望,就等于埋沒了一粒神奇的種子。因此,關(guān)注和轉(zhuǎn)化學困生成了我工作的第一要務(wù)。
班主任工作過程有歡樂也有憂傷,有優(yōu)點也有缺點,有成功也有失敗。我的一些教訓和體會是:
(1)班主任要不斷加強理論學習,武裝充實頭腦。要通過充電來更新自身的知識結(jié)構(gòu),完善自己的工作方法。
(2)要用愛心澆灌每一粒神奇的種子。愛是一種信任,愛是一種尊重,愛是一種鞭策,愛是一種激情,無論什么環(huán)境下,不要吝嗇愛的播撒。多付出一份愛,就多一份美好的收獲。
(3)要尊重家長。對家長要有禮貌,不要因?qū)W生問題隨便傳喚家長到學校,難為家長。
(4)要理解寬容學生。保護學生個人隱私,不張揚學生的隱私,發(fā)現(xiàn)問題,以理服人,以情感人,才是真正的嚴。
(5)要多表揚少批評。適當?shù)谋頁P和贊美能夠喚起學生的自尊,修正學生的錯誤,鼓舞其改過的信心。
(6)要少埋怨環(huán)境,多改變自己。埋怨學生難管理,常常是自己方法少;過多的指責環(huán)境不順心,往往助長自己的野蠻,不能去要求環(huán)境適應(yīng)自己,只能要求自己去適應(yīng)環(huán)境,班主任適應(yīng)了環(huán)境,才能改變環(huán)境。
員工崗位工作培訓心得感悟篇一
通過三天的培訓和對標學習,切實感覺到了自身的提高,在此感謝建工集團安排的此次培訓活動,感謝每一位授課老師精彩的授課,通過培訓主要有以下幾方面的體會和收獲:
一、通過培訓,進一步增強了對學習的重要性和迫切性的認識。
培訓是一種學習的方式,是提高業(yè)務(wù)知識和能力提升的有效手段。通過此次培訓,更加對建筑行業(yè)的現(xiàn)狀、發(fā)展以及當前面臨的困境和發(fā)展機遇有了更清楚、更全面、更深刻的認識,認識到要面對不斷更新的工作要求要靠學習,靠培訓,不斷創(chuàng)新思維,以創(chuàng)新的思維應(yīng)對競爭挑戰(zhàn),通過培訓和交流對標,發(fā)現(xiàn)自身存在的不足和差距,要取他人之長補己之短,只有這樣企業(yè)才能創(chuàng)新,才能持續(xù)發(fā)展。
二、通過培訓,及時了解到建筑行業(yè)下一步的政策變化和發(fā)展方向。
及時了解到建設(shè)部近期即將出臺的38條規(guī)定,其中重點學習了與我們息息相關(guān)的15條規(guī)定,這樣使企業(yè)能及時調(diào)整產(chǎn)業(yè)布局和下一步工作重點方向。
三、通過培訓,了解到企業(yè)的核心資源和能力是企業(yè)的品牌,人才、管理+資本、技術(shù)。
四、通過培訓,了解到目前社會進入到了資本的時代,我們要創(chuàng)新管理模式,選擇好合適商業(yè)運作模式,才能使我們的建筑企業(yè)才能更好,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
總之,通過3天的學習,收獲很多,感觸很深,在獲得知識的同時,也認識到了自身在理論素質(zhì),工作水平,思想觀念中存在的不足和差距,今后要多學習、多培訓、多對標,也希望上級今后多組織此類培訓,提供更多的學習交流機會!
將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印。
員工崗位工作培訓心得感悟篇二
今天舉行了《新員工入職培訓》,整體效果還不錯。通知到的每一位員工都到了,雖然有些人遲到了點,但還是來齊了,一共到了十八個人。培訓課程一共講了兩個小時,自己都沒有預(yù)料到能講這么久。按我的預(yù)測,不會超過一個小時。
這次培訓,采取的是圓桌討論式這種比較輕松的授課方式,通過人人參與、各個發(fā)言的行式來培訓的。人人發(fā)言的好處,一是要調(diào)動大家的積極性,產(chǎn)生互動;二是要集中大家的注意力。新員工入職培訓的主要目的是讓新員工了解企業(yè)、感受企業(yè)文化,更快的融入到企業(yè)這個大家庭中。授課的主要目的是了解企業(yè),而不是通常的知識性授課,所以要給員工一個比較輕松的企業(yè)氛圍,讓他們感知到企業(yè)的前景光明,管理規(guī)范,對待員工明主的和諧氛圍。
這次培訓比較好的地方有四點,一是和員工的互動不錯,這得益于前兩晚上。
員工崗位工作培訓心得感悟篇三
這幾天,既忙碌又充實,既疲憊又緊張。但值得欣慰的是,我們的收獲是豐碩的:我們進一步掌握了幼兒教師專業(yè)標準的精神,知道怎樣進行園本課程、增強了解決問題的能力;學會觀察幼兒,通過設(shè)計實操的小組研討活動來了解不同園所游戲開展情況;強化了我們的專業(yè)意識,闡明了我們專業(yè)發(fā)展的途徑與方法。
看著自己記錄的聽課筆記,翻著自己隨手記下的的批注,心中感到十分的高興和充實。我深深地知道外在的知識要內(nèi)化為自己的能力,就必須用理性的思維,挑戰(zhàn)的眼光去審視、吸收、創(chuàng)新。本次培訓老師們的“點化”和“引領(lǐng)”,就像教師成長道路上的那盞明燈,使我豁然開朗。作為骨干教師培訓對象,在今后的日子里,我將不斷地學習理論知識,用理論指導教學實踐,研究和探索教育、教學規(guī)律,把科研和教學結(jié)合起來,使自己具有所教學知識方面的前瞻性。
通過這次培訓我對園本教研有了更深的認識,對教師專業(yè)發(fā)展有了全新的理解。曾幾何時我在忙碌中逐漸放棄了自己對專業(yè)的刻苦鉆研;在忙碌中開始麻木倦怠;在忙碌中給自己找借口。這次骨干教師培訓就是為我及時點亮前進方向的燈塔,專家的.精彩介紹,又一次點燃我專業(yè)學習熱情,激發(fā)了我在專業(yè)發(fā)展之路中的追求。應(yīng)該感謝所有的授課老師,是他們針對一線教師的需求用心良苦,精心設(shè)計的課程,讓我對自己有了全新的認識,對幼兒教育有了全新的認識。作為骨干教師,不僅要踏實認真地埋頭苦干,同時要勤于筆耕、及時反思,提升自己的理論知識和教學層次。
研究對一線教師而言就是意味著學習,有了不斷的學習,教師就有了不斷獲得新知、不斷更新觀念,從而不斷地促進其專業(yè)的發(fā)展的可能。事實表明,優(yōu)秀的幼兒教師都是在教育教學的同時積極地開展著教育教學的研究,使自己從經(jīng)驗型逐漸成長為研究型、專家型教師。在以后的工作中我要繼續(xù)大膽實踐敢于創(chuàng)新、從注重研究的形式到關(guān)注研究內(nèi)涵。
作為一名幼兒教師,任重道遠,我愿用心鑄輝煌!
員工崗位工作培訓心得感悟篇四
首先是加強政治學習,不斷提高政治素養(yǎng)。作為一名黨員教師,對義務(wù)教育法、教師法等教育法律法規(guī)文件,應(yīng)該熟悉,按照《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》嚴格要求自己,奉公守法,恪盡職守,遵守社會公德,忠誠人民的教育事業(yè),為人師表。教師道德品質(zhì)不僅是教師自身的行為規(guī)范,而且還是作用于學生的教育手段。其高尚與否,關(guān)系到到素質(zhì)教育能否得以正確順利地實施。通過暑期的學習,我對師德的含義有了更深一層的體會。
教師必須有高尚的品德。教師職業(yè)的最大特點是培養(yǎng)、塑造新一代,自己的道德品質(zhì)將直接影響下一代的成長。在教育活動過程中,教師既要把豐富的科學文化知識傳授給學生,又要用自己的高尚人格影響學生、感化學生,使學生的身心健康地成長發(fā)展。因而教師必須要有高尚的思想境界,純潔美好的心靈。在工作中,教師要安貧樂教,甘于奉獻。必須耐得住寂寞,受得住挫折,將自己的所有精力全身心地投入到教學實踐中去,正如著名教育家陶行知所說的“捧得一顆心來,不帶半根草去”。
其次是要熱愛教育事業(yè),要對工作有“鞠躬盡瘁”的決心。既然我們選擇了教育事業(yè),就要對自己的選擇無怨無悔,不計名利,積極進取,開拓創(chuàng)新,無私奉獻,尤其是黨員教師,要力求干好自己的本職工作,盡職盡責地完成每一項工作,不求最好,但求更好,不斷的挑戰(zhàn)自己,超越自己。熱愛教育事業(yè)集中體現(xiàn)在熱愛學生。教師對學生要有一顆慈母般的愛心。教師對學生慈母般的愛心應(yīng)來自對教育事業(yè)的無限忠誠,對教育事業(yè)的強烈事業(yè)心和高度責任感。對學生不嫌棄,不歧視,一視同仁,公平對待。
三是孜孜不倦,積極進取。怎樣提高自身素質(zhì)呢?這就要求我們每一位黨員教師一定要與時俱進,孜孜不倦的學習,積極進取,開辟新教法,并且要做到嚴謹治學,誨人不倦、精益求精,厚積薄發(fā)。養(yǎng)成終身學習的習慣,這對我們搞成人學歷教育的教師來說尤其重要。這也是教師走向終身發(fā)展的基本原則。終身教育,這是現(xiàn)代人必備的思想觀念,教師更應(yīng)活到老學到老,才能勝任這一富有挑戰(zhàn)性的職業(yè)。我們就不斷地給自己充電,把讀書當成一種習慣,把學習看作一種樂趣,從各種渠道汲取新的營養(yǎng),使自己變得更為睿智。在吸取新的知識、觀念的過程中,教師還應(yīng)善反思、勤筆記,注重積累,加強研究,以便真正有所提高,走向終身發(fā)展、不斷進取的開拓之路。教師要不斷更新充實自己的學識。博學多才對一位教師來說當然很重要。因作我們是直接面對學生的教育者,學生什么問題都會提出來,而且往往“打破沙鍋問到底”。沒有廣博的知識,就不能很好地解學生之“惑”,傳為人之“道”。但知識絕不是處于靜止的狀態(tài),它在不斷地豐富和發(fā)展,每時每刻都在日新月異地發(fā)生著量和質(zhì)的變化,特別是被稱作“知識爆炸時代”、“數(shù)字時代”、“互聯(lián)網(wǎng)時代”的今天。因而,我們這些為師者讓自己的知識處于不斷更新的狀態(tài),跟上時代發(fā)展趨勢,不斷更新教育觀念,改革教學內(nèi)容和方法,顯得更為重要。否則,不去更新,不去充實,你那點知識就是一桶死水,終會走向腐化。
員工崗位工作培訓心得感悟篇五
不覺來陜西信合已四年多了,最近省聯(lián)社渭南辦事處的領(lǐng)導同志對我們?nèi)?0__-20__年新招錄員工進行了一次為期十天左右的培訓。雖然培訓時間不是很長,但是感觸頗多,對于我們這些剛從學校步入工作崗位上的學生來說,簡直是一劑良藥。俗話說:“玉不琢,不成器。”剛從大學校門走出來的我們過慣了在大學中自由散漫的生活,當我們走上各自的工作崗位上時,這一切都是那么地行不通。
此次培訓主要內(nèi)容為:國內(nèi)外經(jīng)濟金融形勢及其發(fā)展預(yù)測、我國農(nóng)村信用社改革與業(yè)務(wù)發(fā)展、會計及出納管理、金融寫作知識、新聞寫作知識、銀行信貸管理、信貸風險防范、銀行從業(yè)操守及職業(yè)道德、銀行職務(wù)犯罪預(yù)防、銀行服務(wù)禮儀等。
培訓教師能夠抓住重點,講得通俗易懂,輔導老師認真負責,熱情耐心,學員能夠認真聽講,積極實踐,培訓工作取得了良好效果。通過十天左右有針對性的業(yè)務(wù)培訓,不僅提高了新員工的業(yè)務(wù)技能,促使他們快速適應(yīng)工作崗位,同時又充分讓新員工認識了解信用社信息化建設(shè)這一核心競爭力的發(fā)展現(xiàn)狀及速度,激發(fā)新員工愛崗敬業(yè)的工作熱情。
好高騖遠是我們這代人的通病,總以為大學畢業(yè)應(yīng)該找過好單位,干一份體面的工作??涩F(xiàn)實的殘酷很快讓我們的夢想破滅了?;仡^看看我所經(jīng)歷的路,才知道腳踏實干才是真。腳踏實地,樹立實干作風。天下大事必作于細,古今事業(yè)必成于實。雖然每個人崗位可能平凡,分工各有不同,但只要埋頭苦干、兢兢業(yè)業(yè)就能干出一番事業(yè)。好高騖遠、作風漂浮,結(jié)果終究是一事無成。
每項工作都要立足一個“早”字,落實一個“快”字,抓緊時機、加快節(jié)奏、提高效率。做任何事都要有效地進行時間管理,時刻把握工作進度,做到爭分奪秒,趕前不趕后,養(yǎng)成雷厲風行、干凈利落的良好習慣。開拓創(chuàng)新,改進工作方法。只有改革,才有活力;只有創(chuàng)新,才有發(fā)展。面對競爭日益激烈、變化日趨迅猛的今天,創(chuàng)新和應(yīng)變能力已成為推進發(fā)展的核心要素。因此我們更應(yīng)該隨著時代的前沿前進,與時俱進。
因此,真正靜下心來,從小事做起,從點滴做起。一件一件抓落實,一項一項抓成效,干一件成一件,積小勝為大勝,養(yǎng)成腳踏實地、埋頭苦干的良好習慣。
這次培訓讓我從中有很多體會,農(nóng)村信用社的工作不僅要一絲不茍地對待,更要突出重點,扭住關(guān)鍵。從大處著眼,從細處著力。做好這些更要盡心盡力、盡職盡責,恪盡職守、嚴格要求,主動適應(yīng)工作的需要。
員工崗位工作培訓心得感悟篇六
要求老師必須具備較高的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),提高個人的綜合素質(zhì),不斷適應(yīng)教育教學改革工作的需要。李元昌老師的從教經(jīng)歷和對教育的執(zhí)著追求,給我們年輕教師很大的教育,讓我們懂得什么是教育,怎樣才能教出優(yōu)秀的學生,讓我們懂得“沒有愛就沒有教育”這一深刻道理。
二、要謙虛謹慎,不要傲氣。
這是宋老師給我的深刻印象。無論是從處理好師生關(guān)系還是從處理好學校、家庭、社會關(guān)系來講,都必須謙虛謹慎,戒驕戒躁,始終保持清醒理智的頭腦。要集思廣益,不要主觀臆斷。一定要有很強的平等、共同學習的意識,遇事多商量、多溝通,經(jīng)常性地交流思想,交換意見,調(diào)動學生主動學習的意識。教師要心胸寬廣,不要小肚雞腸。一定要有一種容人、容事的寬廣胸懷,能夠聽取各種不同意見,要嚴于律己,寬以待人,少一點猜疑之心、嫉妒之心、怨恨之心,多一些理解之心、關(guān)懷之心、友愛之心,這樣給學生良好的示范作用。會使教學效果收到事半功倍的作用。
三、必須熱愛自己的教育對象。
教師應(yīng)該是一位雕塑大師,能將一塊坯材,用自己的思想與感情,將它雕塑成一件藝術(shù)精品。從本質(zhì)上看,學生并不存在好與差之分,“差生”之所以“差”,原因在于他們潛能被種種主客觀因素所束縛,而未得到充分的釋放而已。來自學生自身的主觀因素和來自客觀的影響。主客觀的因素,都會嚴重束縛學生內(nèi)在潛能的發(fā)揮,都會成為學生健康成長與發(fā)展的障礙。正因如此,我們教師對這些所謂的“差生”,更應(yīng)加備的關(guān)愛與呵護。在他們身上,我們要傾注全部的愛,去發(fā)現(xiàn)他們學習上每一點滴的進步,去尋找他們生活中,品德上每一個閃光點,然后運用激勵機制,加以充分的肯定和激勵,恢復(fù)感到溫暖,增強自信,從而縮小師生間心靈上的距離,使他們產(chǎn)生“向師性”。這樣,才會在他們成長與發(fā)展的道路上有一個質(zhì)的飛躍。
四、我認為,好教師首先必須有敬業(yè)精神,要畢生忠誠黨的教育事業(yè)。
要做到這一點,就應(yīng)充分認識教師工作的意義,從而深深地熱愛教育事業(yè)。現(xiàn)代的時代是一個競爭激烈的時代。國與國的競爭主要體現(xiàn)為綜合國力的競爭,綜合國力的競爭歸根結(jié)底是人才的競爭,而人才的培養(yǎng)靠的是教育,靠的是教師兢兢業(yè)業(yè)的工作。只有深深地認識這一點,才能激發(fā)對教師工作的熱愛,也才能把這種愛傾注到對學生的教育中去。
員工崗位工作培訓心得感悟篇七
聽了培訓老師兩次的課程培訓,我的收獲是頗多的。生活中,我們每個人都面臨許許多多選擇,我們可以選擇自己的職業(yè),也可以規(guī)劃自己的未來。由于每個人的閱歷不盡相同,所以大家對生活的理解也不同,彼此的思想觀念也有很大的差異。人就這么一輩子!因此有人選擇了索取與享受,而有人則選擇了給予與奉獻,還有大量非常善良但心態(tài)與行動卻一直在搖擺的尋常百姓。這也就形成了日常的文化差異。
領(lǐng)導提出我們公司管理的核心是“以人為本”,有人這樣說,一個企業(yè)應(yīng)是一所學校、一支軍隊和一個家庭,這種比喻確實有其道理,他告訴我們一個企業(yè)要擁有一個能使自己的員工能通過學習,不斷提高自身素質(zhì)的環(huán)境,這也許是企業(yè)人才來源的最好的途徑。首先我們應(yīng)該認識到,什么樣的人才是企業(yè)優(yōu)秀的人才?一個企業(yè)的優(yōu)秀人才,應(yīng)該是深知企業(yè)的文化,在思想上能有機地溶入企業(yè)的文化中成為一個整體,同時具備能創(chuàng)造性地、出色地完成本職工作的能力,特別是前者尤為重要。
來到公司就職,我們每個人都有一種期待:希望通過自身的奮斗來實現(xiàn)自我價值,同時獲得合理公平的回報。這種回報不僅僅是物質(zhì)上的,而且也包括精神上的。有時,絕對公平是沒有的,但如果失去了基本的公平,一個團隊就不可能團結(jié),分崩瓦解只是遲早的問題。怎樣讓公司這個團隊擰成一股繩,發(fā)揮出最大最好的效應(yīng),是我們迫切需思索的問題!
我們在工作的過程中應(yīng)該貫徹“堂堂正正為人、兢兢業(yè)業(yè)做事”的原則,而不是把它當成一種口號,而是把它切切實實地融入到具體的工作和公司的經(jīng)營活動中。
創(chuàng)新、超越、團結(jié)、務(wù)實這是公司的企業(yè)文化的一種體現(xiàn),以服從組織、團隊合作、責任敬業(yè)、誠實守信和自我批判等的企業(yè)價值觀和文化為依據(jù),這種文化與管理,是公司發(fā)展過程中多年經(jīng)驗的積累與沉淀,是公司人集體智慧的結(jié)晶。
一個企業(yè)如何建立自己的企業(yè)文化,我認為沒有固定的模式,我們要通過工作的實踐來不斷的學習,積極地注意吸納其它企業(yè)的先進思想,結(jié)合公司的實際和自己的員工來共同建立的一種文化。如經(jīng)營理念、管理理念、服務(wù)理念、風險理念、人才理念等等一系列形成企業(yè)文化的一個組成部分。
一個擁有優(yōu)秀文化的企業(yè),在今后的市場競爭中,才可能得以生存和發(fā)展,其資本才可能不斷增加,而且成為真正有價值的資本,否則,再多的資本也不過是一堆廢紙,因為它會在今后的市場競爭中逐漸喪失。
公司的企業(yè)的文化是開放的、包容和不斷發(fā)展的,所以只要我們繼承這種文化,并將其發(fā)揚光大,集體團結(jié)一致共同奮斗,我們有理由相信公司的明天會更好!
員工崗位工作培訓心得感悟篇八
xx月xx日至xx月xx日,我們超市的員工及管理人員全體培訓,通過此次培訓學習,我們對文化,發(fā)展歷史有了更進一步的了解,對豐彩的管理規(guī)章制度有了系統(tǒng)的了解。培訓要求我們對待工作要勤奮,要敬業(yè),對待上級要誠信,對待自己要自信。作為豐彩的員工一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤,要細心,有愛心、耐心、責任心,這樣才能提高自己的專業(yè)水平,要更好的服務(wù)于顧客。把工作做到最好,但我們要力求做到更好。我們要以聯(lián)想優(yōu)秀員工的標準要求自己,為盡一份力,成為一名合格的員工。
其次這次培訓也使我們的執(zhí)業(yè)素質(zhì)有了快速的提高,為我們能夠快素成長為一名有修養(yǎng)、有素質(zhì)、有能力、有水平的集體奠定了良好的基礎(chǔ),也幫助我們在平凡的工作中發(fā)現(xiàn)專業(yè)的價值和自身的價值。每項工作都有各自的平凡,可是平凡背后卻是千百萬個付出。但是付出是值得的,付出的汗水、淚水付出的時間精力,換來的是在平凡的崗位上的感動。作為一名服務(wù)人員,每天面對著無數(shù)不同的顧客,我們要做的并不是去感動,而是用我們的心去幫助每一個需要我們服務(wù)的顧客。
再當前生意不太好的情況下,我們不僅要嚴格遵守公司的規(guī)章制度,還要主動提高服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量,提高人文素質(zhì),避免店里發(fā)生糾紛。
除了上述之外,在這次培訓中,我深刻地認識到了服務(wù)臺要有良好的形象,是超市整體形象的關(guān)鍵之一。表情是寫再臉上的思緒,微笑服務(wù)不僅是禮貌,也是一種勞動的方式,它可以帶給顧客春天的氣息,可以使前來購物的顧客消除緊張和陌生感。
這次的培訓雖然短暫,但我所受到的啟迪和教育,對我以后的工作起了很大作用。學習是進步的源泉,我以主人翁的姿態(tài),積極投身到超市的服務(wù)行業(yè)當中,不斷學習實踐,不斷提高自己。承載著我的夢想,去當一名合格的優(yōu)秀員工。
員工崗位工作培訓心得感悟篇九
10月10日至10月17日,我非常有幸地參加了市幼兒園首期骨干教師培訓學習。在短短的八天學習中,既聆聽了專家與名師的報告,又觀摩了骨干教師教學實踐課,也參觀了省先進園所的環(huán)境。每一天都讓我感受到思想火花的沖擊,開闊了眼界。在充分領(lǐng)略到專家與名師那份獨特的魅力――廣博的知識積累和深厚的文化底蘊的同時,也和一群優(yōu)秀的同行朋友探討了教學中的疑惑。而作為我們這些幼兒園的骨干,更應(yīng)該把專家、名師的教學理念內(nèi)化為自己的教學行為,以便更好地指引我們走向教學成功的彼岸。
此次學習使我在教學理論和教育觀念上得到了大量的補充。如:彭老師的“幼兒園科學教育活動實踐研究”、程老師的“幼兒園音樂教育活動實踐研究”、吳老師的“幼兒園美術(shù)教育活動實踐研究”、許老師的“幼兒園區(qū)域創(chuàng)設(shè)與指導”、林老師的“幼兒園游戲活動指導”、陳老師的“幼兒園數(shù)學教育活動實踐研究”、曾老師的“幼兒園語言教育活動實踐研究”、賴老師的“一日活動常規(guī)與良好習慣培養(yǎng)”這幾個專題,為教師們開辟了新視野,使我們改正并更新了頭腦中原有的死板的教學思想的觀念。同時體會到了幼兒園教育工作應(yīng)該堅持體、智、德、美諸方面的教育互相滲透,有機結(jié)合。
遵循幼兒身心發(fā)展的規(guī)律,符合幼兒的年齡特點,注重個體差異,因人施教,引導幼兒個性健康發(fā)展。幼兒教育要面向全體幼兒,熱愛幼兒,堅持積極鼓勵,啟發(fā)誘導。合理地綜合組織各方面的教育內(nèi)容,并滲透于幼兒一日生活的各項活動中,充分發(fā)揮各種教育手段的交互作用。創(chuàng)設(shè)與教育相適應(yīng)的良好環(huán)境,為幼兒提供活動和表現(xiàn)能力的機會與條件。以游戲為基本活動,寓教育于各項活動中。
尤其是彭老師的“現(xiàn)代兒童觀與教師專業(yè)素養(yǎng)”詳細闡述了怎么理解正確的兒童觀,教師觀,教師應(yīng)具備怎樣的最基本專業(yè)能力,還有當今時代的教育應(yīng)是發(fā)現(xiàn)的教育,支持的教育,引導的教育。他用清晰地教育觀點和經(jīng)歷向我們闡述了教師成長的必要性和成長策略,最后,她還向我們每位學員提出了忠懇的希望,讓我們“做一名有品位、有作為、有地位的教師”。彭老師樸實的語言猶如一盞明燈,給我們的成長樹立了信心,又指明了前進的方向。
員工崗位工作培訓心得感悟篇十
轉(zhuǎn)眼間,___年已悄然走來,___年,綜合辦培訓圍繞公司經(jīng)營目標,在公司的領(lǐng)導關(guān)心和幫助下,在全體員工的不懈努力下,圓滿完成了全年的培訓任務(wù)。為了總結(jié)經(jīng)驗,尋找差距,現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
一、培訓工作情況:
_年綜合辦培訓與其他部協(xié)作共舉辦了員工培訓二十期以上,共四百多人人次參加,每屆培訓合格率達90%以上,基本達到了目標要求。
二、培訓工作分析:
1、___年的培訓工作比起___年相比有了較大的進步,無論是在培訓課程還是培訓質(zhì)量上都有了一定的增長幅度。
一是:對一線操作人員開展技能培訓,做到持證上崗;對管理人員進行現(xiàn)代管理理念和管理方法的培訓。
二是:全員培訓,對所有員工進行安全教育、法律法規(guī)教育、企業(yè)文化構(gòu)建與團隊協(xié)作教育與培訓。
三是:脫產(chǎn)和半脫產(chǎn)培訓,學校將參培人員送到其它培訓機構(gòu)或規(guī)模企業(yè),接受創(chuàng)新思想和技術(shù)提高培訓。
2、完整了培訓計劃:建立了制度性培訓體系,比起以往的培訓工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化,培訓管理幅度和力度較弱,員工培訓意識差,培訓工作開展起來較為困難的情形。綜合辦建立了職工學校,利用職工學校平臺,在總結(jié)了以往的培訓經(jīng)驗基礎(chǔ)上,優(yōu)化了培訓的重要性,重點加強了培訓內(nèi)容全面性,提升了培訓工作的制度化管理。
3、不斷改進培訓方式,積極探索新的培訓模式:___年的培訓工作,我們主要采取幻燈片、理論與實踐相結(jié)合的方式來提高培訓工作,讓新入職員工盡快掌握相關(guān)知識,在投入工作。
三、培訓工作存在的問題與不足:
1、培訓工作考核少,造成培訓“參加與不參加一個樣,學好與學孬一個樣”的消極局面,導致培訓工作的被動性。
2、雖改變了培訓制度但是培訓形式缺乏創(chuàng)新,只是一味的采取“上面講,下面聽‘形式,呆板、枯燥,提不起員工的興趣,導致員工注意力不集中,影響了培訓的效果。
3、培訓過于形式化:培訓時間與課時的不長是導致形式化的主要體現(xiàn),短短的1個小時不能完全將所要講的課程融入到培訓工作中來。
4、實施培訓的針對性不好,后續(xù)效果評價不到位目前培訓整體還是停留在推的階段,培訓計劃更多地靠主管部門去督促和實施,相對缺乏對業(yè)務(wù)的支持,針對性不強。
5、內(nèi)部授課老師技巧普遍不高,有待提高,制作課件水平不足,自主研發(fā)課程能力有所欠缺,所以,以上需要改善,進一步規(guī)范內(nèi)部講師管理,提升內(nèi)部講師授課水平,推行內(nèi)部講師認證,真正打造一支合格稱職的講師隊伍。
以上是我對培訓工作的總結(jié),認真進行總結(jié)是一個不斷學習和提高的過程,只有在實際工作的過程中不斷總結(jié),通過總結(jié)尋找工作中的規(guī)律,從而培養(yǎng)和提高工作效率及完成工作能力。
員工崗位工作培訓心得感悟篇十一
通過在大酒店幾天短暫的培訓,使我對區(qū)拓這只隊伍有了進一步的認識和理解。湖南區(qū)拓于20xx年開始籌建,通過近的發(fā)展,湖南區(qū)拓已經(jīng)初具規(guī)模,特別是長沙本部區(qū)拓已經(jīng)占有壽險市場的一席之地,而其他三級機構(gòu)的區(qū)拓和二元網(wǎng)點的發(fā)展還不夠理想。此次培訓班是結(jié)合湖南區(qū)拓的實際情況而舉辦的,全省區(qū)拓的內(nèi)勤人員大多都是新人,對區(qū)拓的文化和制度都不了解,在一定程度上制約了區(qū)拓隊伍的整體發(fā)展。為了促使區(qū)拓隊伍更好更快的發(fā)展是此次培訓班的目的所在。以下為此次培訓班的紀要。
根據(jù)董事長簽發(fā)的《關(guān)于對機構(gòu)銷售總和三級機構(gòu)負責人進行區(qū)拓基本法專題培訓的'通知》要求,結(jié)合湖南分公司具體情況,經(jīng)研究決定,定于20xx年7月13日至17日在長沙舉辦全省區(qū)拓內(nèi)勤技能提升班。本次內(nèi)勤培訓班紀要如下:
一、壯總開訓。
培訓班第一天,分公司總經(jīng)理室黃壯總為培訓班進行了開訓,壯總指出,營銷與區(qū)拓是不同的,希望各內(nèi)勤能靜下心來研究區(qū)拓的本質(zhì),掌握區(qū)拓基本法,將基礎(chǔ)管理、制度管理、品質(zhì)管理等都要抓起來,透過基本法來加強外勤主管的自主經(jīng)營意識,重塑區(qū)拓文化,借鑒營銷的技術(shù),如增員、展業(yè)技巧等,保留區(qū)拓原有的東西。希望各內(nèi)勤重視、執(zhí)行基本法,嚴格實行基礎(chǔ)管理。
二、區(qū)拓內(nèi)勤老師課程。
1、區(qū)拓管理部劉林波經(jīng)理通過生動的案例,生趣的語言講解了《區(qū)拓基本法介紹》,課程主要分為區(qū)拓整體業(yè)務(wù)發(fā)展情況介紹、區(qū)拓與營銷業(yè)務(wù)制度對比概述、區(qū)拓績效考核與薪資介紹、區(qū)拓隊伍日常經(jīng)營管理這幾個方面來展開。在授課的過程當中,劉經(jīng)理還邀請了學員上臺朗誦了董總的文章—《四卡兩志推動上的思想謬誤》,強調(diào)了四卡兩志對于區(qū)拓的重要性。并希望各內(nèi)勤能夠充分了解區(qū)拓,用區(qū)拓的手段,思維模式來經(jīng)營區(qū)拓。
2、重慶區(qū)拓本部的督導徐菲老師為學員講授《重分區(qū)拓內(nèi)勤日常推動及管理》,分享了重慶區(qū)拓內(nèi)勤是如何進行日常的人力、業(yè)績推動以及日?;A(chǔ)管理工作的,并結(jié)合自身的督導經(jīng)驗,傳遞給學員一項重要的經(jīng)驗:“區(qū)拓的外勤不能太外勤,區(qū)拓的內(nèi)勤不能太內(nèi)勤”。
3、湖北分公司市區(qū)區(qū)拓b類督導羅娟經(jīng)理為學員講授了《湖北區(qū)拓經(jīng)營管理分享》,課程主要介紹了湖北區(qū)拓的榮譽體系、湖北區(qū)拓的基礎(chǔ)管理,以及20xx年湖北區(qū)拓如何轉(zhuǎn)“?!睘椤皺C”,并采取的一系列人力、業(yè)績、基礎(chǔ)管理的推動動作。
三、區(qū)拓外勤老師課程。
1、長沙區(qū)拓本部任馥杉主任為學員講授了《展業(yè)區(qū)的人力、業(yè)績和基礎(chǔ)管理》。任馥杉主任以自身的管理經(jīng)驗,結(jié)合其本人展業(yè)區(qū)的現(xiàn)狀,分享了團隊管理的經(jīng)驗,以及具體的操作方法,并指出了團隊管理常見的幾個誤區(qū)。
2、衡陽區(qū)拓本部劉曉麗課長為學員講授了《展業(yè)課的人力、業(yè)績和基礎(chǔ)管理》。劉曉麗課長從展業(yè)課的角度,分析了其展業(yè)課的人力、架構(gòu)現(xiàn)狀,并對影響展業(yè)課人力發(fā)展的原因進行了分析,然后介紹了展業(yè)課是如何進行績效管理和基礎(chǔ)管理的。
3、長沙區(qū)拓本部陶崗課長為學員講授了《區(qū)域經(jīng)營與服務(wù)》的課程,陶崗課長首先介紹了區(qū)域經(jīng)營的含義,然后是區(qū)域經(jīng)營的意義、項目及方法,最后講授了社區(qū)開發(fā)。強調(diào)了區(qū)域經(jīng)營與服務(wù)的重要性以及對于區(qū)拓的意義所在。
4、長沙區(qū)拓本部王偉云處經(jīng)理為學員帶來了《展業(yè)處的人力、業(yè)績和基礎(chǔ)管理》。以王偉云處經(jīng)理為首的長沙四處是全國第一大展業(yè)處,王偉云處經(jīng)理以長沙四處為例,首先介紹了四處的發(fā)展史,以及四處的基礎(chǔ)管理方面的內(nèi)容。然后提到了主管工作的意義,以及他個人作為管理者每個階段所制定的目標。告訴學員要學會做夢,有夢想才會努力。
四、學員實戰(zhàn)演練及考試。
1、區(qū)拓基本法考試。
為了解新老區(qū)拓內(nèi)勤對區(qū)拓基本法的了解程度,在培訓期間,安排了所有學員進行了區(qū)拓基本法考試。本次考試共進行了兩次,第一次考試不及格或?qū)Τ煽儾粷M意的學員可參與補考,第一次考試及格的參與補考的最終成績?nèi)纱纬煽冏罡叻郑患案竦膮⑴c補考的最高取及格分數(shù),經(jīng)兩次考試最后統(tǒng)計共有59人達70分以上,合格率為93.6%。得分在70-80的人數(shù)占比較大,最高分為96分。學員成績表詳見附件。
2、基本法試講。
在基本法考試結(jié)束后,進行了基本法試講,試講的內(nèi)容為學員參訓前上報的關(guān)于區(qū)拓基本法ppt的訓前作業(yè),培訓班采取抽簽的形式,每組抽取了一名學員上臺以演講比賽的形式進行了基本法試講,并最后選拔出了優(yōu)秀的前三名學員。
3、分組研討交流。
培訓班還組織學員進行了分組研討。以每組選取其中一位組員的所屬機構(gòu)中某一展業(yè)區(qū)為例,列出此區(qū)隊現(xiàn)狀及問題,全組成員共同研討幫助此區(qū)主任進行區(qū)隊內(nèi)部管理,找出人力發(fā)展、業(yè)績推動的方法,最后選出兩名組員進行發(fā)表。學員就研討題進行了熱烈的研討,發(fā)表了各自的見解,共同討論出合理的解決方法及推動方案。
4、《相親相愛一家人》通關(guān)。
為讓內(nèi)勤學員更深入的體驗區(qū)拓文化,培訓班組織學員進行《相親相愛一家人》的通關(guān)演練,通過一個晚上的通關(guān)演練,內(nèi)勤學員深刻體會到區(qū)拓感恩文化的內(nèi)涵。同時,學員之間加強了溝通交流,增進了彼此之間的友誼。
5、晨練。
培訓期間,每天早上6:50準時進行晨練,內(nèi)容包括1500米長跑,早操,以及跳繩比賽等。軍事化的訓練一方面貼切區(qū)拓的來源,另一方面磨礪了學員的意志,鍛煉了體魄。
6、頒獎儀式。
在結(jié)訓前,培訓班邀請到了分公司總經(jīng)理室周愛工總為優(yōu)秀學員及團隊進行了頒獎儀式。頒發(fā)的獎項有:基本法演講頭榜—懷化黃新華、郴州唐華、長沙本部雷婭姍;優(yōu)秀班委—永州駱新桃、長沙本部唐嘯、岳陽楊馮;優(yōu)秀團隊—第二組;優(yōu)秀學員—常德邢才浩、長沙本部凡琴琴、區(qū)拓管理部周全、岳陽周弋洋、營銷管理部陳雄、湘潭楊麗、長沙本部魏巍。
五、結(jié)訓。
課程結(jié)束后,分公司總經(jīng)理室周愛工總為本次培訓班作了結(jié)訓訓勉。周總主要談到了以下幾點:
1、學習區(qū)拓的基本法和區(qū)拓的各項文化。即也是本次培訓班的主要目的之一,希望各學員能夠通過本次培訓,能夠?qū)⒒痉▽W扎實,并領(lǐng)悟到區(qū)拓特有的文化精髓。
2、培養(yǎng)區(qū)拓的干部。周總指出未來的競爭是服務(wù)的競爭,區(qū)拓的發(fā)展是吻合這個特點的,湖南將強化區(qū)拓的工作方法、工作信心、工作技能,提升區(qū)拓的服務(wù)水平,加大各級區(qū)拓干部在技能上、管理上以及其他各個方面能力的提升。希望大家要敢于擔當、全面規(guī)劃、包下目標、爭取資源。
3、下一步的方向與方法。周總還提到了營銷與區(qū)拓的一些對比,我們要如何去面對這種差異,如何去爭取資源。下一步該怎么做,最重要的是方向,做對的事比做對事更重要!希望我們要學會工作、敢于擔當、善于溝通、勿失戰(zhàn)機、主動往前沖,秉承我們司訓當中的“迎難而上”。
最后,周總希望各內(nèi)勤在本次培訓班能夠有所得,在下半年加強區(qū)拓人力推動,使我們的隊伍有新的發(fā)展。
員工崗位工作培訓心得感悟篇十二
首先,我想分享的是我參加的員工培訓。這次培訓是在我工作的第三個月,由公司組織,旨在提高員工的專業(yè)技能和業(yè)務(wù)知識。我非常榮幸能夠參加這次培訓,并從中受益匪淺。
這次培訓的主題是“業(yè)務(wù)知識與技能提升”。培訓地點在公司會議室,參與者包括所有新入職員工。培訓內(nèi)容涵蓋了公司業(yè)務(wù)范圍、客戶服務(wù)技巧以及團隊協(xié)作等多個方面。培訓形式主要包括講座、案例分析和小組討論。在這個過程中,我與其他員工進行了深入的交流,收獲了很多寶貴的經(jīng)驗。
在這次培訓中,我學到了很多新的知識和技能,比如如何更好地理解客戶需求、如何提高工作效率等等。同時,我也意識到了自己在業(yè)務(wù)知識方面的不足,這讓我更加明確了自己需要進一步提升的方向。在培訓過程中,我也積極參與了各種活動,包括講座、小組討論和案例分析等,從中鍛煉了自己的思考能力和解決問題的能力。
通過這次培訓,我深刻地認識到了培訓的價值。首先,培訓可以幫助我們更好地了解公司業(yè)務(wù),提高我們的專業(yè)技能和業(yè)務(wù)知識。其次,培訓可以增強我們的團隊協(xié)作能力,提高我們的工作效率。最后,培訓可以讓我們更好地適應(yīng)公司文化,增強我們的歸屬感。
總之,這次培訓讓我受益匪淺。我不僅學到了很多新的知識和技能,還鍛煉了自己的思考能力和解決問題的能力。同時,我也深刻地認識到了培訓的價值。在未來的工作中,我將繼續(xù)努力學習,提高自己的專業(yè)技能和業(yè)務(wù)知識,為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
員工崗位工作培訓心得感悟篇十三
在這次培訓中,我們學習了職業(yè)生涯規(guī)劃、溝通技巧、團隊建設(shè)等方面的知識,這些內(nèi)容對我們今后的工作和生活都將產(chǎn)生深遠的影響。
首先,職業(yè)生涯規(guī)劃是非常重要的。通過學習,我明白了職業(yè)生涯規(guī)劃的重要性,以及如何制定一個合理的職業(yè)規(guī)劃,包括確定職業(yè)目標、評估職業(yè)優(yōu)勢和劣勢、制定實施計劃等。這讓我更加清晰地認識自己的職業(yè)發(fā)展,從而更好地規(guī)劃自己的未來。
其次,溝通技巧的學習也讓我受益匪淺。在工作中,溝通是非常重要的,良好的溝通能夠有效地解決問題,促進團隊合作。通過學習,我了解到了溝通的基本原則、如何有效地傾聽和表達、如何處理溝通中的沖突等。這些知識將幫助我更好地與同事、領(lǐng)導和客戶進行溝通,提高工作效率。
最后,團隊建設(shè)的學習也讓我更加深入地認識到了團隊合作的重要性。一個優(yōu)秀的團隊需要相互協(xié)作、相互支持,才能取得更好的成績。通過學習,我了解到了如何建立和維護一個高效的團隊,包括如何選拔合適的隊員、如何分配任務(wù)和角色、如何激勵隊員等。這些知識將幫助我更好地管理團隊,提高團隊的績效。
總之,這次培訓讓我受益匪淺,所學的知識將在今后的工作中發(fā)揮重要作用。我會將所學知識應(yīng)用到實際工作中,努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)和工作效率,為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
員工崗位工作培訓心得感悟篇十四
今年11月11日,我有幸參加了隨縣舉行班主任隊伍培訓學習。一天的培訓學習使我對新時期的班主任工作有了更進一步的認識,對班主任這個崗位有了更深層次的理解。聆聽了于青、李程、鄭立平、肖盛懷四位優(yōu)秀班主任的經(jīng)念,對我來說,不僅是業(yè)務(wù)理論的,還是實際操作,都有很大的幫助。優(yōu)秀班主任們所闡述的教育觀點,風格平實,語言或幽默風趣、或樸素真摯,列舉了大量生動感人的實例,深入淺出地向我們闡述了一些新的班主任工作理念,為新時期我們的班主任工作指明了方向。以下就是我在學習中的幾點主要體會:
一、意識到了班主任角色的轉(zhuǎn)換和定位的重要。
以前就知道班主任應(yīng)該是班級的組織者和管理者,但卻只是停留在知道有這么個說法,而從沒去考慮過如何去把這一角色在自己身上轉(zhuǎn)換或者定位,更不知道該轉(zhuǎn)換定位到哪個方向上。通過這次培訓,我認識到班主任應(yīng)該做到:(一)由平等對待每一個學生。(二)要善于聽取學生的意見。(三)要養(yǎng)成耐心細致的工作方法。班主任要善于從學生實際出發(fā),著眼于發(fā)展,善于拓展學生的潛能,對學生要寬容,不要把學生的失誤看得太重,不要怕學生犯錯,要放手讓學生去做,只有在實踐中鍛煉,學生才會成長。
二、意識到班主任要不斷提高自身素質(zhì)。
班主任的素質(zhì)不是與生俱來的,而是在長期的教育實踐中進行修養(yǎng)與鍛煉形成的。在這次學習中,我能感覺那些案例的真實性,因為在我的工作中就有著很多和案例中相同的狀況,比如問題學生、班規(guī)的制定、選班委會、與家長溝通聯(lián)系等等,由于自己沒能科學地處理,沒有收到自己當時預(yù)想的效果。而這次學習讓我在以后的工作中再遇到類似事情時也會用案例學習中學到的相關(guān)理論來指導自己的工作,同時也使自己意識到班主任應(yīng)該不斷提高自身素質(zhì)的重要性。學校教育離不開家長的輔助作用。平時還應(yīng)多與家長聯(lián)系,及時反饋學生的學習紀律情況??梢圆捎枚喾N形式,教師與家長之間互相交流,探討學生的管理問題。信任學生,尊重學生,讓學生學會自主管理渴望理解,渴望信任是人們的一種正常需要。作為班主任,要學會正確對待各類型學生。特別是后進生,要首先親近他們,尊重他們,在學習上耐心引導,生活中熱心關(guān)懷,經(jīng)常同他們交談,了解思想狀況,善于發(fā)現(xiàn)差生的閃光點,抓住時機,盡量做到多表揚,多鼓勵,樹立自信心,提高學習成績。教師要經(jīng)常對學生的工作進行評價,評價要公正,只有公正地評價每一個學生,才能使學生信服,從而激發(fā)起奮發(fā)向上的愿望。對于班干部同學要求更加嚴格,要求他們每周寫出工作總結(jié),每月召開一次干部會議,推廣各自的工作經(jīng)驗,對于取得成績的同學適時地表揚,使他們心理上享受到成功的體驗,以便更加努力學習。讓學生學會自主管理,學會自律、自主學習。
這次班主任培訓雖然時間不長,但我學到感悟到很多班主任管理知識,明確了今后努力方向。我會以本次培訓作為新的起點,轉(zhuǎn)變觀念,確立起符合時代要求的教育觀念,發(fā)揮自己所長,爭取在今后的班主任工作中不斷改進,努力為成為一名優(yōu)秀的班主任。
員工崗位工作培訓心得感悟篇十五
首先我感謝學校領(lǐng)導給我這次學習的機會,讓我參加了全國萬名中小學班主任工作培訓。在歷時一個月的培訓中,我認真地聽專家講課,積極地和各班主任老師交流,使我清楚的認識到,為了更好地貫徹黨的精神,構(gòu)建和諧班級,新時期班主任工作應(yīng)具備一定的技巧和素質(zhì)。讓我對班主任工作有了更深刻的理解。下面是我參加了這次培訓后的感受。
一、提高自身基本素質(zhì)。
班主任的一言一行,一舉一動都直接對學生起著潛移默化的作用。自古以來就強調(diào)身教勝于言傳,要求學生做到的,班主任首先做到,而且要做的更好,更具有示范性,在無形之中為學生樹立榜樣。同時班主任還要善于創(chuàng)新,做到以德育德,以個性育個性,以創(chuàng)新育創(chuàng)新。要想做到這些班主任還要不斷的完善自己,不斷地學習有關(guān)知識,提高自身素質(zhì),嚴于律己,以身作則,在學生中樹立實實在在的影響。
事實,在教育工作中要努力做到:正人先正己,時時事事做學生的表率。如:教育學生遵紀守法,教師就不能有違法亂紀行為;告訴學生要尊重他人,語言文明,自己卻滿口粗言_語,學生也就不可能的到好的糾正。教育學生不怕臟、不怕累,教師就必須做到親自動手,吃苦在前,做好學生的帶頭人,否則,即使你說的天花亂墜,頭頭是道,而不注意自身修養(yǎng),也不會得到滿意的效果。
二、做學生的良師益友。
教育家魏書生說過:“教師應(yīng)具備進入學生心靈的本領(lǐng)。育人先育心,只有走進學生的心靈世界的教育,才能引起孩子心靈深處的共鳴?!彼岳蠋熞拼恳粋€學生,關(guān)愛每一個學生,把學生當作自己的孩子,當成自己的朋友,給學生以心靈的自由,多與每一個學生接觸,縮短師生間的心理距離,與學生打成一片,切實走進學生的心靈,做學生最信任的領(lǐng)路人。對學生要注意語言分寸,多鼓勵學生,樹立學生的自信心,這樣才能搞好師生關(guān)系,管理班級才能取得良好的效果。
三、播撒愛心,對學生一視同仁,用愛關(guān)心每個學生。
愛是教育的靈魂,愛是塑造美好心靈的力量。平等的愛,理解的愛,尊重的愛,信任的愛,民主的愛等等,這些都是老師愛的真諦。不論在生活上,還是在學習上,都要給予學生必要的關(guān)心和幫助。只要有了問題時及時處理,處理的方法得當,注意和學生溝通,學生就會信任你,喜歡你,也就喜歡上你的課。愛學生,還表現(xiàn)在老師對學生的尊重和信任,以及對學生的嚴格要求,又要注意對學生的個體差異,區(qū)別對待。
對成績比較差的學生,我們老師要采用不同的教育方法,因材施教。師愛要全面、公平。全面公平地愛是指教師要熱愛每一個學生。學習好的要愛,學習一般的要愛,學習差的也要愛;活潑的要愛,文靜踏實的要愛,內(nèi)向拘謹?shù)母獝?“金鳳凰”要愛,“丑小鴨”同樣也要愛。只有注入了愛才能引起學生的共鳴,才能走近學生的心靈,才能成為學生的良師益友,成為一個成功的教育者。
教師肩負著即教書又育人的重任。首先,班主任要有嚴謹?shù)闹螌W態(tài)度,雄厚的學科專業(yè)知識和廣博的科學文化知識。其次,班主任還要有良好的職業(yè)道德與責任感、使命感。這樣就會有為教育事業(yè)無私奉獻,就會有甘為人梯,善為人梯的精神。老師在講到班主任素質(zhì)的時候,講到了五愛,“愛生如人,愛生如生,愛生如友,愛生如子,愛生如己”對我觸動很大。使我認識到做為學生老師的班主任,要用自己滿腔的愛去關(guān)心,去尊重每一個學生,耐心細致地去指導每個學生。才能做到對學生的關(guān)心,體現(xiàn)出班主任的責任心,學生才能養(yǎng)成良好的學習習慣,得到良好的教育。
五、為人師表,樹立良好的形象。
班主任是學生人生路口的領(lǐng)路人,班主任的德才學識、情感人格、言行舉止等都會給學生留下深遠的影響。班主任應(yīng)加強自我修養(yǎng),在學生中樹立良好的風范,要“動容貌”、“正顏色”、“出辭氣”。所以,在工作中,我們應(yīng)嚴肅自己的容貌,端正自己的臉色,注意自己的言辭,處處嚴格要求自己,重視自我修養(yǎng),樹立良好的教師形象。
中國教育第一個“班主任”孔子,他的“班主任”工作成績無比輝煌,他的工作成功了,當然成功在他教育思想與學問上,但更重要的是成功在他的品格上。如果我們仔細考查一下歷成功教育家的業(yè)績,我們不難發(fā)現(xiàn),每一位教育家都是一位品格高尚的人。
六、培養(yǎng)習慣,塑造優(yōu)秀人才。
大教育家孔子云:“少年居性,習慣之為常?!绷晳T真是一種頑強而巨大的力量,它可以主宰人生。因此人就應(yīng)通過教育,去建立一種良好的習慣。可見,習慣的好壞對人的一生有直接影響。班主任在培養(yǎng)學生良好習慣方面有不容忽視的責任。習慣的養(yǎng)成絕非一朝一夕的事情,必須“日積月累地練,練到非常熟,再也丟不了”便成了習慣。在此期間,我們班主任需要的是“勤”和持之以恒。
七、潛心科研,不斷開拓創(chuàng)新。
教育教學科研能力是優(yōu)秀班主任素質(zhì)中不可缺少的一項基本功。當今社會新事物層出不窮,當代學生活潑好動。對此,班主任應(yīng)該給予研究和探討,這便要求班主任具有強烈的教育科研意識,在教育教學實踐中,班主任要不斷對教育教學的新情況、新熱點進行研究,在研究中得出正確的結(jié)論,進而改善自己的教育教學實踐活動。每位班主任要做好心育活動課,通過不斷地上課、修改教案,便能形成經(jīng)典教案。現(xiàn)代班主任不應(yīng)是“兩眼一睜,忙到熄燈”的苦干型班主任,而應(yīng)做科學型的班主任、學者型的班主任。我們要用心育德、用情育德、用行育德。
八、信任學生,尊重學生。
渴望理解,渴望信任是人們的一種正常需要。對于學生來說,信任更是推動其上進的力量。我們班上也有幾位同學在學習上有些困難,有的同學是因為學習目的不明確,再加上自己貪玩,家長過于溺愛,教育方式不正確,造成了學習成績及各方面都比較差,常受到同學們的鄙視。通過一段時間的觀察,我掌握了該生的一些基本狀況,與他們單獨交談,讓他們明確了學習的目標,學習成績也有了明顯的進步。再如有的同學是因為思想懶惰、不認真聽講、作業(yè)不按時完成,學習習慣較差,造成成績上不去。面對這種情況,我?guī)椭朔藨卸栊睦恚U藢W習習慣,讓他們變得愛學習了。
作為班主任,我對于這些特殊學生,首先親近他們,尊重他們,在學習上耐心引導,生活中熱心關(guān)懷,經(jīng)常同他們交談,了解思想狀況,抓住時機,盡量做到多表揚,多鼓勵,多給他們改錯的.機會,樹立自信心,使他們感受到來自各方面的幫助,盡快提高學習成績。班主任要走進學生的心靈,作為班主任是班級的組織者、教育者,所而做為一個班主任要善待每一個學生,做好與每一個學生的接觸,縮短師生間的心理距離,與學生“打成一片”。注意發(fā)現(xiàn)學生身上的優(yōu)點進行因材施教。對學生要注意語言分寸,多鼓勵學生,樹立學生的自信心做到你尊重他們,他們才會尊重你。這樣才能搞好師生關(guān)系。
員工崗位工作培訓心得感悟篇十六
歷經(jīng)一周的培訓已經(jīng)結(jié)束,按照學校的知識我們這一批老師到了xx培訓,很難得的機會,也很感激學校能夠讓我們在這次是培訓,這次培訓的時間內(nèi),盡管只有一周時間,卻讓我學到了很多,我是一名語文老師,學校也是為了進一步加深對我們的培養(yǎng),培訓的意義就在感悟,這次的哦培訓我是真的感悟了很多,因為實在是覺得自己具備的教學能力還是不夠多,作為一名教師我應(yīng)當跟進現(xiàn)在先進的教學理念,這次培訓就是很好的一次,畢竟現(xiàn)在時代也在進步,這次的培訓我也有了以一些心得。
來到了xx,這里的培訓老師很負責,對我們進行一個全面的一對一的培訓,我們一行老師都覺得這個很好,沒有說哪一個老師沒有學到東西的,針對這次的我們的培訓,主要還是就教學效率做一個培訓,還有就是對我們的一個教學方式,這次的培訓前面三天主要就是跟我們講怎么去提高教學效率,我一直覺得自己的在平時的教學中還是比較好的,教學效率是一個很重要的東西,學生們在平日的學習中總是會覺得上課枯燥乏味,課堂上有著這么一個現(xiàn)象是沒有效率可言的,我們的要對學生負責,首先去提高教學效率就是責任二字。
然后就是針對我們教學質(zhì)量培訓,教學質(zhì)量不可為不是關(guān)鍵,我們的能夠讓學生感到滿意就是真的,不管今后是處于一個什么樣的狀態(tài)下,教學質(zhì)量還是關(guān)鍵的,我在培訓中也感嘆自己的的教學質(zhì)量是平平的,盡管這次是以骨干教師身份來這里培訓,我也覺得這不是我值得驕傲的,我們的教學一直在進步,教育也一直在改善,不論是在現(xiàn)在還是將來,我們的定然是要不斷的努力的,好幾次說到了教學方式,學生們的興趣就是課堂上面的氣氛,跟老師的講課方式,其實我個人覺得我們很多的老師就是缺少了這一點,我們很多的老師講課的效率質(zhì)量其實很很不錯的,很大程度上來講這些老師都都是非常優(yōu)秀的,但是就是教學方式不能夠突破。
培訓對于我來講這是個很快的過程,我不認為我們今后一定樣能夠做好這些,但是一名負責任的教師都是會朝著這個方向發(fā)展,我們這一行人來到了這里都是為了讓自己突破一下,在日常的講課當中都是有著很多知識的,這次的培訓對于我來說意義深重,不管是在什么時候我也一直認為這是很好的東西,同時在培訓中我學到的并不是我一定要運用到實際當中,但是這些都是先進的一些理念,可能不是適合每一個人但是了解了就會有用處的。
【假期培訓心得體會2】。
前段時間剛剛結(jié)束的小學骨干教師培訓對自己來說可謂是幫助巨大,至少身為數(shù)學教師這么多年似乎很難在教學上面有什么新的拓展,在我看來這次教師培訓的主要作用還是將各校的數(shù)學教師集中起來進行一個類似探討的效果,不得不說有時候互相之間的交流也是智慧火花迸發(fā)的源泉之一,關(guān)于此次對小學數(shù)學骨干教師的培訓讓我獲得了很多心得體會。
對于小學數(shù)學這類比較靈活的科目不能將眼光全放在書本之上,尤其是部分學生似乎對書本的依賴性特別強一般,有時即便是最為基礎(chǔ)的數(shù)學公式都會選擇下意識地去進行翻書,這般不經(jīng)大腦的學習又怎能起到訓練學生獨自思考問題能力的作用,所以作為老師一定得讓學生養(yǎng)成數(shù)學課上記筆記的好習慣,除此之外還要每隔一段時間便進行抽查并從中挑選出做的不錯的筆記進行表揚,而數(shù)學教師在進行題型講解的時候同樣不能夠滿足于講解家庭作業(yè)以及考試試卷上面的題型,還要去翻閱歷年考試中值得劃重點的題型并學會自己出題。
當班上有學生的成績波動比較大的時候有可能是家庭方面導致的因素,這個時候作為數(shù)學教師一定要及時詢問家長是否了解學生的近況,必要時還應(yīng)該進行家訪的形式來了解學生身上的具體詳情。其實在教室后面的黑板上將班級成績最好的前十名以及進步最大的五名學生的名字寫在上面也是不錯的激勵方式,據(jù)我所知有部分老師就是這樣每次考試都更新一遍名單并和學生進行拍照留影,當照片發(fā)到家長群的時候便能夠利用家長之間的攀比心理來更好地督促學生進行學習。
雖然說有部分老師提到過制作課件來進行多媒體教學的方式進行數(shù)學教學,但是這樣的觀點在我看來并不適合數(shù)學科目的教學,一方面制作課件的話繪制圖形以及比較特殊的標點符號是很難弄到電腦中的,而且長期依賴這類教學方式很容易導致自己教學時抓重點的能力會有所下降,并不是說這種與時俱進的教學方式有什么不好的地方,只不過我認為這種教學方式不適合數(shù)學科目進行更深層次的探索,當然能夠提到這一點必定是在以往的教學工作中有著大量的實踐的。
短暫的培訓讓每位數(shù)學教師在有所獲的同時還有了一定的時間進行消化,如果可以的話希望能夠每個學期都能夠進行一次這樣的教師培訓,長期以往一定能夠讓各位數(shù)學教師在互相探討之中獲得不斷的成長與蛻變。
【假期培訓心得體會3】。
短短一個星期的培訓學習,對我來說是一次難忘的充電機會。教育局給我們提供了這個學習、再提高的機會,讓我們能聚集在一起相互交流,共同學習,取長補短,共同提高。我們不僅學到了豐富的知識,也進一步提高了業(yè)務(wù)素質(zhì)。一次難忘的學習交流,勤懇敬業(yè)的老師發(fā)言中雖沒有多少華麗的辭藻,卻流露出樸實真誠、謙虛好學的工作態(tài)度;何子山教研員的“有效,教學的永恒追求”的講座像一場及時雨;特別是劉曉朝局長在培訓班開班儀式上的講話,更是讓我思潮澎湃,受益匪淺。
教師的成長歷程和教師的職業(yè)發(fā)展離不開教師的培訓和再學習,從理論上提高教師的執(zhí)業(yè)水平,從科學發(fā)展的角度來提高教育教學能力,不僅是教師自身的需求,而是社會發(fā)展的要求。這次的培訓,聽取了劉局長開班儀式上激動人心的講話,我對教師這個職業(yè)的內(nèi)涵有了更深一層的了解。教師應(yīng)無私地將知識傳授給自己的學生,維護自己的學生,并關(guān)愛他們,以自己高尚的品行為學生樹立起榜樣。面對后進的學生,不能采用體罰等行為,而是應(yīng)該用加倍的愛去幫助他們進步,這不僅是從職業(yè)角度,更是從法律角度對教師的義務(wù)作出了規(guī)定。講話中,劉局長表揚了一批我市教育第一線的教育工作者,特別是對自己孩子的小學教師——市一小的余陽老師的大力稱贊,使我的心情久久不能平靜。余陽老師不僅是省級骨干教師,更是全國的優(yōu)秀教師之一。她的教育事跡令我感動,心中的敬佩之情倍增,也暗下決心,好好地向余陽老師學習,爭當一名優(yōu)秀的教育工作者。
新課程理念下,學生的學習方式發(fā)生了重大變化,教師的教學方法也五彩紛呈,使得有些教師不知所措,聽了何教研員的講座,大家的心里豁然開朗?!坝行Ы虒W”“為什么在實施有效教學?”“如何實踐有效教學?”等問題的提出,何子山教研員都給我們做出了明確的回答。何教研員的講座,沒有什么特別高深的理論,而是引用了一些“大家”的話,用例子來論證提出的觀點,并且出示了我市教學課中的一些相關(guān)案例來為我們指路。何教研員的講座非常精彩,老師們聽得也很認真,真正“有效”地給我們的老師上一課,從中讓我們學到了同行們的先進經(jīng)驗,明白了一些道理,更加引發(fā)了我的思考。
這次的培訓學習,別開生面。課堂上,我們分組討論,交流學習成果;人人參與,各自走上講臺交流,展示自己的風采。學習可以說是緊張的,但又是輕松的,愉悅的。白天參加課堂學習,晚上參加集體大合唱活動,不僅提高了自己的教學技能和業(yè)務(wù)水平,而且在美妙的歌聲中得到了美的熏陶,陶冶了自己的情操。培訓學習繁忙但卻有意義。
體會是可以記錄的,但心靈的感受可是無法言語的,只有自己經(jīng)歷,才會有認識上的提高。我將努力追尋前輩們的步伐,踏踏實實地做好每一件事,盡快地成長為一名優(yōu)秀的人民教師,實現(xiàn)自己的人生價值。相信通過自己不懈的努力,用自己的真誠和愛心去對待每一個學生,在教育事業(yè)中做出成績。
【假期培訓心得體會4】。
今年暑假我很榮幸參加了教育局組織的培訓活動,感覺真是受益匪淺,無論從哪個方面來說,對我們的教學和認識都有很大的提高。我們更進一步了解和掌握了新課改的發(fā)展方向和目標,反思了以往工作中的不足。一些對教育教學工作很有見解的專家們以鮮活的實例和豐富的知識內(nèi)涵及精湛的理論闡述,使我的教育教學觀念進一步得到更新。
在通過這次骨干教師的培訓,我才發(fā)現(xiàn)自己的認識不系統(tǒng)、不全面。讓我認識到了只有努力,只有加強學習,才能做好一名教師。作為語文教師,不是只懂一些語文理論知識就行,我們要加強自身的文化修養(yǎng),培養(yǎng)自身良好的人文精神,這樣才能把自己的人文精神滲透到學生身上。而且語文教師還要學高為師,有較高的藝術(shù)鑒賞能力和藝術(shù)修養(yǎng),只有這樣我們才能引導學生發(fā)現(xiàn)教材、生活中的美,才能引導其去感受,去創(chuàng)造美。
一、教師要多讀書,不斷豐富自己的知識。
想給學生一滴水,教師就必須具備一桶水。專家們的講座就充分印證了這句話。他們用淵博的科學文化知識旁征博引給學員們講述深奧的理論知識,講得通俗易懂,讓我們深受啟發(fā)。那么在工作中,我們面對的是一群對知識充滿渴求的孩子,將他們教育好是我們的責任和義務(wù)。這使我更體會到學習的重要性,只有不斷的學習,不斷的提升。不斷加強修養(yǎng)才能勝任教育這項工作。
加強學習不僅僅只專業(yè)方面,要擴充到各個領(lǐng)域,努力探索新的教育教學方法。在豐富自身專業(yè)知識的同時,廣泛涉獵各種社會科學和自然科學知識,從而更好地適應(yīng)教學的需要,通過總結(jié)經(jīng)驗,提高自身,向更完善的目標努力。注重與其他教師和專家的合作探討,教師要秉承終身學習和教育理念,以適應(yīng)教育改革的浪潮。
二、提高思想認識,凈化靈魂。
培訓其實是一個反思、進步的過程,把教師當成了一種謀生的職業(yè)。對工作有的是厭倦之意,不平之心,黯淡之境??赏ㄟ^這次的培訓,走進教學大師們的心靈世界,感嘆于他們思維的敏捷,語言的風趣豐滿,獨特的教育視角,健康樂觀的人生觀,豐富的教育經(jīng)驗……激起了我內(nèi)心中的心弦,觸及到我思想的深處。
這次培訓,對于我來說是一次難忘的充電機會。不僅讓我能以更寬闊的視野去看待我們的教育工作,學到了更多提高自身素質(zhì)和教育教學水平的方法和捷徑。我們應(yīng)該怎樣更好地去愛我們的學生,更懂得只要我們教師是一個幸福并快樂著工作的人,才會讓學生感受到幸福并快樂,才能培養(yǎng)出更多的社會需要的幸福并快樂的人。
三、加深反思,提高自身教育教學水平。
通過培訓,我認識到了反思的作用,知道一位優(yōu)秀教師的成長一定離不開反思。反思讓我認識了自身在教育教學上的不足,反思也讓我認識到了怎樣才能做好一名教師。好的語文教師是一座橋。是學生與學生,學生與課本,我們要設(shè)計好教材,充分挖掘教材中學生發(fā)現(xiàn)不了或感受不到的藝術(shù)美和思想美,使學生感到教材不僅是知識的載體而是藝術(shù),從而讓學得到學習的快樂,得到更好的全面發(fā)展。
【假期培訓心得體會5】。
201x年7月20日,全市小學骨干教師在中原街中學參加為期一天的培訓,讓我們有幸近距離聆聽了北京海淀區(qū)上地小學劉千老師的精彩講座——數(shù)學核心素養(yǎng)及教學目標的確立。
針對數(shù)學核心素養(yǎng)劉千老師結(jié)合自己在美國的學習內(nèi)容和他們教育團隊的研究成果從八個方面為我們進行深度解析,每位老師都受益匪淺。作為一線教育工作者,我們首先要明確核心素養(yǎng)的核心是什么,深刻認識核心素養(yǎng)的內(nèi)涵才能在教學實踐中明確方向,勇于改革,大膽創(chuàng)新,培養(yǎng)出具有核心素養(yǎng)的學生。
核心素養(yǎng)以培養(yǎng)“全面發(fā)展的人”為核心,分為文化基礎(chǔ)、自主發(fā)展、社會參與三個方面,綜合表現(xiàn)為:人文底蘊、科學精神、學會學習、健康生活、責任擔當、實踐創(chuàng)新六大素養(yǎng)。數(shù)學核心素養(yǎng)告訴我們,作為一名小學數(shù)學老師要解讀數(shù)學核心素養(yǎng),這直接關(guān)系到有效的數(shù)學課堂教學?;诤诵乃仞B(yǎng)的教學,要求教師要抓住知識的本質(zhì),創(chuàng)設(shè)合適的教學情境,啟發(fā)學生思考,讓學生在掌握所學知識技能的同時,感悟知識的本質(zhì),積累思維和實踐的經(jīng)驗,形成和發(fā)展核心素養(yǎng)。一堂數(shù)學課的成功與否,無論教學中采取了什么樣的教學方式或模式,應(yīng)更加關(guān)注教學是否真正發(fā)展了學生的思維能力。
在學習中,不僅提升了我的教學理念,也拓寬了我的視野,我會讓學到的教育理念真正落實到自己的教育教學實踐中去。在今后的教學工作中,努力轉(zhuǎn)變教學能力和教學方法。積極思考,精心設(shè)計教案,力求體現(xiàn)以學生為本,處處為學生考慮,要不斷學習,不斷反思,提高自己各方面的綜合能力,提升自己的專業(yè)素養(yǎng)?;谝陨戏治?,下面就我在小學數(shù)學教學中的實踐,談?wù)勔韵孪敕ā?BR> 1.創(chuàng)設(shè)“需要”的情境。
我們說數(shù)學來源于生活,在教學中,我們要注意創(chuàng)設(shè)有價值的情境,引發(fā)學生對知識的好奇心與需求,從而產(chǎn)生進一步探究的渴望。
2.先備學生再備課。
教育以人為本,教師的職責是教學生先做人,后求知。所以教師要用心備學生。想培養(yǎng)出具有核心素養(yǎng)的學生,必須先了解你的學生距離所具備的核心素養(yǎng)還差多少。目前很多教師的體驗,都是用心備課,做好教學設(shè)計是教學的重心,輪帶幾屆學生,基本都是同樣的授課模式。教師備好課不容易,教好課更不容易。我們也許應(yīng)該改變思路,在以人為本的課堂,備好學生才是事半功倍的方法。如果接手一個新班級,了解學生的性格、家庭及學習情況至關(guān)重要。在數(shù)學學習方面,可以從學習習慣、思維能力、動手實踐能力、創(chuàng)新意識等幾個方面對學生做初步評價,對某方面表現(xiàn)突出或者欠缺的學生做到心中有數(shù),有利于在教學中因材施教,取長補短,培養(yǎng)學生的數(shù)學綜合素養(yǎng)。在了解學生的途徑中,可以以談話的方式開展調(diào)查,學生對學科的興趣或者偏見需要正確的引導,盡可能讓更多的學生不排斥這門學科,慢慢地產(chǎn)生興趣。在數(shù)學學習中,學生的好奇心和探索精神很重要,也是核心素養(yǎng)中的實踐創(chuàng)新和科學精神的載體。每個老師應(yīng)以人文關(guān)懷為起點,讓學生健康生活為基礎(chǔ),引導學生學會學習。
3.培養(yǎng)良好的數(shù)學學習習慣。
小學生數(shù)學學習習慣的培養(yǎng),應(yīng)包括自主學習能力,邏輯思維能力,探究和質(zhì)疑的能力等。培養(yǎng)小學生良好的數(shù)學學習習慣,可以從以下幾個方面入手:預(yù)習的習慣,課前準備的習慣,主動發(fā)言的習慣,集中精力聽課的習慣,認真閱讀課本的習慣,認真審題和驗算的習慣,課后復(fù)習的習慣,獨立完成作業(yè)的習慣,質(zhì)疑問難的習慣,合理安排時間的習慣,勤于動手、團結(jié)協(xié)作的習慣,歸納總結(jié)反思的習慣等。在學生學習習慣的培養(yǎng)上,學生本人是主體,家庭環(huán)境和學校氛圍是影響因素,所以做好家校合作是關(guān)鍵,學生、家長、學校三方共同協(xié)作,保持交流探討,才能助力學生良好習慣的培養(yǎng)。
4.加強數(shù)學課堂的實踐活動。
數(shù)學學科的實踐性很強,計算也具有很強的周密性,解決數(shù)學問題也需要嚴格的程序性。所以在數(shù)學學習中,動手能力和思維能力是非常重要的,教師在教學過程中和布置課外練習時,應(yīng)多提供讓學生自己動手的實踐活動,在這個活動過程中,可以發(fā)現(xiàn)學生的思維過程中的漏洞,進而給予準確的指導。在教學實踐活動中,多安排小組討論和實踐活動,引導學生團結(jié)協(xié)作、相互配合、合作完成學習任務(wù)。要善于幫助別人,也要善于向別人學習,通過協(xié)作實踐活動,使學生在思考問題、驗證事實、解決矛盾等方面不斷完善,實現(xiàn)數(shù)學知識體系的科學建構(gòu)。下面列舉個教學實例:
此類型題是有多余條件的減法問題,讓一年級學生去甄別有一定的難度,需要學生認真分析條件與問題之間的關(guān)系,排除多余條件,提高解決問題的能力。在這個習題講解時,教師可以先做一個情景安排,如安排20個學生為一組,本組學生再安排14人到教室外活動玩捉迷藏游戲,在室外活動的學生有6人在外面,其他學生藏起來。通過游戲體驗,每個學生有固定的角色,游戲結(jié)束再回到課堂來解答這個問題,就相對容易很多了。學生在游戲過程中,可以很清晰地找出多余條件,是“我們班一共有20人”。這是數(shù)學邏輯思維的初步培養(yǎng),更重要的是,在實踐體驗的過程中,培養(yǎng)了學生的團結(jié)協(xié)作意識,全面思考能力。對低段學生來說,通過游戲方式引導學生對學科的興趣也是效果顯著的。
5.幫助學生制作“錯題集”
歸納總結(jié)的能力在數(shù)學學科中非常重要,也是培養(yǎng)學生核心素養(yǎng)中的學會學習能力的必備素質(zhì)。教師首先應(yīng)該組織學生學會整理錯題,同時高度重視學生錯題集的使用,每學期安排幾次全體學生的錯題集展覽。在數(shù)學學習中,通過錯題集來提醒自己注意一些小毛病,或者積累一些解題方法,可以得到事半功倍的效果。錯題集的具體選題范圍如下:尚未理解、掌握的習題;特別易錯的習題;難記題;教師指定的典型例題,由于小學生的認知水平有限,應(yīng)在其過程中給予適當?shù)难a充對于培養(yǎng)學生分析、歸納、解決問題能力以及培養(yǎng)思維能力、創(chuàng)新意識、正確的心理素質(zhì)很有作用的習題??傊x題量不一定要多,選題要盡量具有代表性。在整理的過程中,讓學生先抄題目,留下足夠的空間解題和注釋。注釋上讓學生自己歸納總結(jié)解題關(guān)鍵、原則、方法等。學生在整理錯題集這一過程中,可能出現(xiàn)很多紕漏和困難,教師應(yīng)有足夠的耐心,同時給學生以必要的指導和鼓勵。學生經(jīng)歷這個過程后,逐漸形成獨立思考、思維縝密、不畏困難、積極尋求有效的解決問題的方法的科學精神,在文化基礎(chǔ)的積累下,更重要的是培養(yǎng)了學會學習的自主發(fā)展能力。在此過程中一定要注意引導學生自主培養(yǎng)分析問題、解決問題的能力,克服一些不良習慣,樹立一種正確的心理狀態(tài),使學生意識到:做好、用好錯題集是自主學習的迫切需要。
數(shù)學學科的教學需要人文底蘊和科學精神的結(jié)合,在嚴謹、縝密的文化基礎(chǔ)上,要發(fā)展學生責任擔當?shù)囊庾R和實踐創(chuàng)新的能力,最終使學生健康生活,學會學習。核心素質(zhì)教育以人為本,培養(yǎng)全面發(fā)展的學生,任重而道遠,在教學研究的路上和學生共同學習,不斷完善,是我們教育工作者的終身事業(yè)。讓我們的課堂少一點:擔心、講解、整齊劃一。多一點:信任、鼓勵、合作、交流、體驗。
員工崗位工作培訓心得感悟篇十七
參加湖北銀行20xx年支行副行長領(lǐng)導力提升培訓班銀行營銷管理課程的學習,我了解到作為一名支行副行長首先要知道自己在服務(wù)管理與營銷管理中的角色、職責和怎樣為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)等。在服務(wù)管理中要按總行制定服務(wù)流程、標準和規(guī)范對員工的服務(wù)情況不但要進行定期的檢查評估、面談、溝通,而且要把評估情況進行反饋;對客戶的需求要快速反應(yīng),及時組織資源滿足客戶需求;掌握客戶對服務(wù)的評價和反饋,對客戶意見要及時進行回復(fù);妥善處理客戶投訴,確??蛻魸M意,及時發(fā)現(xiàn)服務(wù)中存在的問題,想辦法進行改善和處理。
在營銷管理中首先要制定支行營銷的目標、計劃和流程,然后將營銷目標分解到每位員工,對營銷目標進行追蹤、輔導,推動營銷工作的順利進行,最后對營銷目標執(zhí)行情況進行評估和反饋。其次應(yīng)從行容行貌、物品擺放、設(shè)施配備、言行舉止、服務(wù)禮儀到服務(wù)細節(jié)等加以規(guī)范。
按照“崗位、業(yè)務(wù)、流程、設(shè)備”“四整合”的業(yè)務(wù)改造模式,最大限度地提高柜面員工的工作時效,提升柜面服務(wù)效率,減少客戶等待時間;與此同時加強對部室的服務(wù)管理,進一步落實中臺、后臺為前臺服務(wù)的具體措施,提高中臺、后臺為前臺服務(wù)水平,提升全行整體服務(wù)能力。
將服務(wù)工作納入到支行中心工作,建立領(lǐng)導為員工、中臺后臺為前臺、前臺為客戶服務(wù)的管理機制,實行首問負責制和服務(wù)問責制,保證服務(wù)客戶快速高效;樹立“投訴有責”觀念,有投訴必處理,有責任必處罰,建立服務(wù)考評激勵機制,增加服務(wù)工作在績效考評中的權(quán)重,獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣,營造文明服務(wù)的濃厚氛圍,激發(fā)員工服務(wù)激情,以點帶面打造樣板支行。
營銷是一門現(xiàn)代經(jīng)濟運行的先行科學。我們從事銀行工作的人員要認清社會形勢,不能像以前一樣等客上門,而要走出去,了解客戶的需求,并把客戶的需求作為一種工作目標去努力實現(xiàn)。服務(wù)是一種感覺,要想為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓客戶滿意,要對客戶顯示積極的態(tài)度,注意說話的語氣,保持精神飽滿,給客戶一個最佳的職業(yè)形象。其實要識別客戶的需求;然后要盡力滿足客戶的需求,主動為客戶介紹業(yè)務(wù)信息,與客戶建立聯(lián)系,因為發(fā)展一個新客戶的平均成本是留住一個老客戶的6倍。總之就是實時把握客戶需求,實現(xiàn)共同利益的最大提高。
員工崗位工作培訓心得感悟篇十八
這次培訓的內(nèi)容十分豐富,包括有很多關(guān)于團隊建設(shè)、有效溝通、時間管理、領(lǐng)導力等方面的知識,并舉了很多實踐案例。通過這次培訓,我更加深入地了解和掌握了我們公司的發(fā)展歷程和文化特點,以及作為一名優(yōu)秀員工所應(yīng)該具備的素質(zhì)和能力。
在團隊建設(shè)方面,我意識到一個優(yōu)秀的團隊應(yīng)該是目標明確、分工合理、協(xié)作高效,能夠充分發(fā)揮每個成員的優(yōu)勢。在有效溝通方面,我學會了如何清晰地表達自己的想法,以及如何傾聽和理解他人的意見和建議。在時間管理方面,我意識到了時間的重要性,并學會了如何合理規(guī)劃時間,提高工作效率。在領(lǐng)導力方面,我更加深入地理解了領(lǐng)導力的內(nèi)涵和特點,并學會了如何有效地帶領(lǐng)團隊,實現(xiàn)團隊目標。
通過這次培訓,我深刻地感受到了團隊的力量,也更加明白了自己在團隊中的角色和責任。我意識到只有通過不斷地學習和提高自己的能力,才能更好地為公司做出貢獻,同時也能夠?qū)崿F(xiàn)自己的職業(yè)發(fā)展。
在未來的工作中,我將更加努力地學習和實踐,不斷提高自己的專業(yè)素質(zhì)和能力,以更好地適應(yīng)公司的發(fā)展需求,同時實現(xiàn)自己的職業(yè)目標。我相信,在公司的培養(yǎng)和幫助下,我一定會不斷成長,成為一名優(yōu)秀的員工,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
員工崗位工作培訓心得感悟篇十九
有幸聽到了鐵嶺市教師進修學院鄭教授所做中小學班主任專業(yè)素養(yǎng)的講座,鄭教授幽默詼諧的講演、旁征博引的論述、高屋建瓴的學術(shù)引導給我留下了深刻的印象,很受啟發(fā)和教育,感觸很多。通過這次培訓讓我學到了許多實實在在的教育教學方法,優(yōu)秀班主任的教育案例,獨具風格的班主任工作經(jīng)驗和搞好班級管理的具體措施,以及新時期班主任工作的技巧和應(yīng)該具備的素質(zhì)。
通過這次培訓,使我懂得,作為教師,尤其是班主任,要用很長時間,用心靈來認識學生,支持和賞識學生,努力與學生心靈產(chǎn)生共鳴,用理解打開學生的心靈。眾所周知,教育的核心和靈魂是育人,班主任要特別關(guān)注自我及學生的心理動向,正視內(nèi)心沖突,努力做學生的良師益友,努力處理好自身與他人關(guān)系的人際,主動幫助他人,用健康的身心去影響別人,協(xié)調(diào)好來自各方面的關(guān)系,嚴以律己,寬以待人,盡量為自己和周圍的人創(chuàng)造一個合適的空間。師愛如陽光,學生的心理渴望老師的愛,教師的使命在于發(fā)現(xiàn)、喚醒、引導。讓我們把陽光播灑在別人心田,讓生命的陽光照亮教育的每一個角落。我知道:感激不僅來自學生對老師的尊敬和愛戴,而且也來自于一份真誠的信賴,老師的教誨,渴望得到學生的尊重,但更要珍視學生的這份尊重,這樣才能了解學生、走進學生,從而充滿熱情和真愛來面對偉大的事業(yè)。
教育需要愛,也要培養(yǎng)愛。沒有愛的教育是死亡的教育,不能培養(yǎng)愛的教育是失敗的教育。這一教育名言告訴我們,愛是教育的生命,是教育的催化劑、潤滑劑和粘合劑。素質(zhì)教育對每一位教師提出了更高的要求,那就是必須全面地愛學生。一切為了學生,為了學生的一切,為了一切學生。這要求每一位教師胸懷一顆愛心,用心靈去耕耘心靈,讓每一位孩子都得到應(yīng)有的愛。
愛是教育的靈魂,愛是塑造美好心靈的力量。老師應(yīng)該愛自己的學生,對待學生要有平等的愛,理解的愛,尊重的愛,信任的愛,民主的愛。愛學生,還表現(xiàn)在老師對學生的尊重和信任,以及對學生的嚴格要求,尊重學生的人格,了解學生的個性,相信學生,關(guān)心學生,既統(tǒng)一嚴格要求,又注意學生的個體差異,區(qū)別對待。老師如果能夠給予學生以足夠的愛,那么你就會真正成為學生的良師益友,你才能走近學生的心靈,成為一個成功的教育者。
著名教育家魏書生說過:教師應(yīng)具備進入學生心靈世界的本領(lǐng)。育人先要育心,只有走進孩子心靈世界的教育,才能引起孩子心靈深處的共鳴。用心靈去贏得心靈,用愛去交換愛,用真情贏得真情聽了之后讓我很受啟發(fā),記得有一句名言叫“蹲下來看孩子”,我們老師就應(yīng)該蹲下來與孩子保持一樣的高度,以孩子的眼光看問題、看世界,這樣才能真正尊重孩子、理解孩子,也就只有在這樣的前提下,我們才更有心去主動地創(chuàng)造更充裕的時間和空間去了解、剖析、關(guān)愛孩子,為孩子提供最適合的教育。
幫助和鼓勵每一個學生進步,使每一個學生都在明顯而又易于承受的壓力下自愛要求自己。教師不要老是擺著一副高高在上的面孔來威懾學生,以維護自己“神圣”的地位。教師要用真誠的情感去熱愛學生、關(guān)心學生、愛護學生,富于同情心,這樣就會受到學生的愛戴,就能溝通師生之間的心靈,學生就會親近班主任,從而在師生之間架起一座信任的橋梁。學習固然重要,但豐富多彩的活動是孩子們心靈成長的營養(yǎng)素,而孩子們能從活動中獲得這些營養(yǎng)素,充分調(diào)動學生的積極性,發(fā)揮他們的主觀能動性,讓他們能說出心聲,能從別人的交流中收獲到許多有益的東西,從而使學生形成積極、健康的心理狀態(tài)。
通過這次培訓,更使我懂得,素質(zhì)教育應(yīng)時代需要所培養(yǎng)的人才應(yīng)是高素質(zhì)的,是有創(chuàng)造性的人才。我們在使素質(zhì)不同的全體學生在各自原有基礎(chǔ)上都得到盡可能大的提高和發(fā)展的同時,更要努力發(fā)掘?qū)W生的潛能,充分發(fā)展學生的個性特長、培養(yǎng)創(chuàng)造能力,培養(yǎng)他們成為班上各方面的頂梁柱和帶頭人,也為培養(yǎng)21世紀的專業(yè)人才奠定基礎(chǔ)。
通過這次培訓,使我更懂得班主任的良好形象對學生的思想和行為產(chǎn)生積極的影響,不良形象對學生的思想有消極的影響。因此,我在學生中要注重樹立自身的良好形象。我在學生中的第一印象如何,直接關(guān)系到以后班級工作的開展和學生良好思想品德、良好行為習慣的形成。所以,在工作之初就要注重自身的形象。
除此以外,我們在工作中,對自己所教學科要掌握其基本理論要精通,了解學科的現(xiàn)狀、歷史、發(fā)展趨勢和社會作用,抓住要領(lǐng),掌握重點、難點。在教育教學中,班主任不僅是傳授這些知識,而且要運用知識點激發(fā)學生的學習興趣。知新就是要不斷學習新知識,講課要有新意。一位優(yōu)秀的班主任心中要有一種永不衰竭的求知_,像一個永不疲倦的探險家,對未知充滿渴望。要不斷吸取新信息、新知識、新理論,不斷充實自己,完善自己的知識結(jié)構(gòu)。
今后的教學中,我要繼續(xù)努力工作,不能滿足于現(xiàn)狀和已有的經(jīng)驗,應(yīng)該與時俱進。在教育工作中認真總結(jié)教育的得與失,并虛心向身邊的優(yōu)秀教師學習,取其精華,棄其糟粕。使自己不斷進步,并創(chuàng)設(shè)自己的獨特教學風格,創(chuàng)造出與眾不同的教育方法。讓我們攜起手來,共同成長,為了千千萬萬的孩子,為了我們神圣的教育事業(yè),我將努力的做好班主任教師的工作。
員工崗位工作培訓心得感悟篇二十
在?活中,我們每個?都可能會接觸到崗位職責,崗位職責是?個具象化的?作描述,可將其歸類于不同職位類型范疇。下面小編給大家?guī)砼嘤枂T崗位職責范文5篇,希望大家能夠喜歡。
1、負責公司內(nèi)部人才的招聘工作;。
3、協(xié)助部門領(lǐng)導完成簡歷需求對應(yīng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計、入職人員信息周報匯總及報送;。
4、負責建立企業(yè)人才儲備庫,做好簡歷管理與信息;。
1、根據(jù)現(xiàn)有編制及業(yè)務(wù)發(fā)展需求,協(xié)調(diào)、統(tǒng)計各部門的招聘需求,編制年度/月度人員招聘計劃。
2、維護、拓展招聘渠道,理清人才畫像,能快速根據(jù)人才分布的特點,選擇合適渠道資源,確保按時保質(zhì)地滿足公司用人需求,建立公司人才庫。
3、負責招聘計劃的執(zhí)行,包括發(fā)布招聘信息、篩選簡歷、聘前測試、安排面試、復(fù)試、背調(diào)、錄用等。
4、組織面試,對候選人進行客觀評估,能夠給用人部門提供專業(yè)建議。
5、從不同維度招聘數(shù)據(jù)分析招聘難點、痛點,提出改善點或調(diào)整方案,加快招聘效率。
6、員工入職跟進及培訓相關(guān)事宜。
7、人事行政部其他工作協(xié)助。
1、根據(jù)公司戰(zhàn)略,制定公司年度人才培養(yǎng)規(guī)劃和培訓實施計劃并推動落實。
2、完善公司培訓業(yè)務(wù)流程、制度和管理體系,對各單位培訓業(yè)務(wù)進行支持。
3、組織開展培訓需求分析、項目設(shè)計、培訓實施及效果評估等工作。
4、組織完善師資管理和課程建設(shè)體系,組建內(nèi)部講師團隊,對內(nèi)部講師進行選撥、培養(yǎng)。
5、領(lǐng)導交辦的其他工作。
2、負責培訓數(shù)據(jù)庫建立,如檔案管理、培訓考核數(shù)據(jù)整理和匯報等工作;。
5、參與內(nèi)部講師認證,匯總講師課程學員評價,參與講師體系搭建。
6、完成上級交代的其他工作。
1、熟悉公司各部門、各崗位的工作流程、明確各崗位的素質(zhì)模型中知識、技能、能力的總體狀況,明確各崗位的核心知識、通用知識、輔助知識。
2、加強與各部門負責人、培訓講師的溝通,避免部門培訓需求轉(zhuǎn)化為實際培訓的空白點。
3、定期開展培訓需求調(diào)查,做好員工培訓需求調(diào)查和分析,納入培訓需求信息庫,根據(jù)成本以及全面因素,制定切實有效的基于績效的培訓計劃。
4、協(xié)調(diào)講師、行政、后勤,做好培訓中的前期準備工作,適時開展有針對性的培訓。
5、做好培訓過程的組織管理與培訓現(xiàn)場效果評估工作,并完成每場培訓總結(jié)報告。
6、做好培訓的承諾登記,根據(jù)時段進行培訓效果評估分析。
7、作好相關(guān)培訓檔案的整理工作,有效控制成本、計算培訓成本,分析總結(jié),向上級提交培訓優(yōu)化報告。
8、對培訓公司進行分類對比,密切與相關(guān)培訓機構(gòu)、營銷策劃管理等公司的聯(lián)系,選擇合適的合作公司、培訓導師。
9、基于績效的基礎(chǔ)上,在公司整體的人才戰(zhàn)略的指導下,有步驟有計劃地開展核心人才、框架人才、基礎(chǔ)人才的員工開發(fā)工作,做好員工的職業(yè)規(guī)劃設(shè)計等方面的信息收集與交流溝通工作。
10、不定期尋訪門店,定期和員工面談,了解員工的思想動態(tài)。負責員工關(guān)系渠道的維護和員工投訴的接待,受理勞動爭議。
員工崗位工作培訓心得感悟篇二十一
于我個人而言,這次的員工培訓讓我收獲頗豐。培訓的時間雖然緊湊,內(nèi)容雖然繁多,但每項活動都讓我有所收獲。
首先,我對團隊協(xié)作有了更深的理解。在多個項目中,我們作為一個團隊共同工作,互相協(xié)作,每個人都發(fā)揮了自己的長處,我們的團隊因此得以順利完成任務(wù)。我認識到,團隊協(xié)作的重要性在于,它能幫助我們充分利用每個人的優(yōu)勢,以達到共同的目標。
其次,這次培訓也讓我更加明白了溝通的重要性。在多個模擬項目中,由于溝通不暢,我們曾經(jīng)面臨過困難。然而,通過改善溝通方式,我們成功地解決了問題。這個經(jīng)歷讓我深刻體會到,有效的溝通是解決問題的關(guān)鍵。
此外,我對時間管理有了新的認識。在培訓中,我們進行了一系列關(guān)于時間管理的實踐活動,這讓我明白了時間管理的重要性以及如何有效地進行時間管理。這對我來說是一個重要的學習經(jīng)驗,我相信它將在我的日常工作中起到積極的作用。
最后,這次培訓也讓我更加明白了自我提升的重要性。在反思自己的過程中,我認識到了自己的一些不足,并決定在未來的工作中努力提升自己。我深信,只有不斷學習,不斷提高,我們才能在職場上取得進步。
總的來說,這次的員工培訓給我?guī)砹松羁痰捏w驗和感悟。我將珍視這些經(jīng)驗,并將它們應(yīng)用到我的工作中,不斷提升自我,以更好地服務(wù)于團隊和公司。
員工崗位工作培訓心得感悟篇二十二
人的一生就像城市中的公交車,有許許許多多的驛站,每到一個驛站就意味著一個新的征程。懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài),我加入了太原市市政工程總公司這樣一個充滿生機活力的團隊中,開始了我的一個新的征程,也是在這樣的一個全新的開始中,迎來了維持三天的新員工培訓。這次培訓的內(nèi)容主要有企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導講座、各部門負責人講授有關(guān)規(guī)章制度和自身經(jīng)驗的傳授等等,雖然整個培訓的時間并不長,但在這短短的幾天經(jīng)歷中,我的知識得到了更新、團隊精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我受益非淺、深有體會。
一是要加強同事之間的溝通,努力提高團隊精神。
在培訓學習中,我深深地體會到人與人之間的溝通、同事之間的相互學習和團隊精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在我們今后的實際工作中,無論自己從事哪個行業(yè),哪個崗位,都離不開同事之間的配合,因為一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合,那么就必須溝通,只有不同部門之間、同時之間相互溝通、相互配合、團結(jié)一致,才能提高工作效率,進步更快。
二是從改造自己入手,適應(yīng)企業(yè)生存環(huán)境。
當我們進入公司的第一天,我們就應(yīng)該清楚的認識到自己已經(jīng)是公司的一名員工,我們最起碼的一點就是要通過努力工作來改造自己,當然改造的不僅僅是知識結(jié)構(gòu),還有素質(zhì)和道德等方面的改造,因為德才兼?zhèn)洳攀侨瞬拧?BR> 三是從細微工作入手,積極調(diào)整個人心態(tài)。
從學校到企業(yè),環(huán)境變化非常大,所接觸的人和事物一切都是新的,我們都需要時間來適應(yīng),公司招用了我們,在某些方面已經(jīng)得到了認可,但作為公司的新員工,我們要低調(diào),要實干,要在榮耀面前退一步、在困難面前進一步,同時應(yīng)該接受并保持這樣一種心態(tài):做事不貪大、做人不計小,因為細節(jié)決定成敗。
以上是我在這次培訓中得到的一點體會,在此非常感謝公司領(lǐng)導給了我們新員工的這次培訓,我會將在培訓中學到的、體會到的進行再消化和融會到今后的工作實踐中去,同時在把自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司外,我還會時刻保持高昂的學習激情,不斷地補充知識和努力改變自己的不足,使自己成為一名適應(yīng)公司發(fā)展需要的優(yōu)秀員工。
最后我希望各位新員工和我一起來證明一份耕耘一份收獲的道理;和我一起奮進,去感受成功后的自豪;讓我們齊心協(xié)力,為太原市市政工程總公司更輝煌的明天而奮斗。
員工崗位工作培訓心得感悟篇二十三
我非常感謝學校為我們班主任老師安排這次培訓,這次有機會參加了班主任培訓,讓我感到非常高興,因為我在這里學到了很多有用的知識,也認識了很多高水平的老師,他們那種充實的理論和口才使我們更加對學生充滿了愛心和認識到怎樣去教好管好學生。我從專家老師身上看到了教育改革前進的動力和教好所有學生的信心,通過這次班主任培訓讓我學到了許多實實在在的教育方法,讓我受益匪淺。下面談?wù)勎疫@次班主任培訓的心得體會:
班主任是全面負責一個班學生的思想、學習、健康和生活等工作的教師,學校把一個班交給自己,家長把自己的孩子托付給自己,同學們的前途和命運就寄托在自己的肩上。這么重要和有意義的一項偉大工程,就要求和呼喚班主任胸懷理想、充滿愛心、富有創(chuàng)新精神地投入工作;就呼喚班主任持之以恒地包含熱情、充滿夢想和激情地投入工作;就呼喚班主任不斷鑄造自己高尚的人格,成為學生健康成長的一面旗幟,一盞航燈。
作為一個班主任,工作性質(zhì)就決定了要經(jīng)歷無數(shù)的挫折和坎坷。但是,在困難和挫折面前,應(yīng)該決心更堅定,意志更堅強,信心更充足,責任更強烈。如此,才能對得起社會,對得起家長,對得起學生;才能無愧于一個班主任的道德良心;才能把每一個學生塑造的更加有個性。
二、班主任要協(xié)調(diào)好和學科教師集體的關(guān)系。
班主任是本班教師集體的核心,協(xié)調(diào)各科教師,加強教師集體建設(shè),班主任起著重要的紐帶作用。如何和學科教師達成默契,形成教育合力,使班級的教學工作得以順利實施,我采取了下列措施:1、創(chuàng)設(shè)一個良好的教學環(huán)境,使學科教師走進教室上課心情愉悅。2、經(jīng)常和學科教師“碰頭”,及時通報班級整個狀況,研究和協(xié)調(diào)解決班級具體問題。3、班主任出面反饋學生對學科教師的意見和要求。
三、班主任要處理好和家長的關(guān)系。
教育是一個整體,家庭教育是其中的重要組成部分。父母是孩子的第一任教師,是孩子精神世界的開拓者,家庭在德、智、體、美、勞等方面所起的積極教育作用有時比班主任的工作具有更強的優(yōu)勢。因此,取得家長的配合和支持,和家長建立真誠的合作關(guān)系是十分必要的。
四、班主任要處理好和學生的關(guān)系。
現(xiàn)在,由于學生受多方面消極因素的影響,加之其個性差異較大,隨著時間的推移,部分學生不思學習,不思進取,出現(xiàn)兩極分化的現(xiàn)象還是普遍存在的。如何遏制和扭轉(zhuǎn)這種分化現(xiàn)象,我把工作重點放在了學困生的轉(zhuǎn)化上。在學校,一個學生對班主任來說是幾十分之一,而在家里,對家長來說,可是百分之百的希望。放棄一個學生就等于放棄了一個家庭的希望,就等于埋沒了一粒神奇的種子。因此,關(guān)注和轉(zhuǎn)化學困生成了我工作的第一要務(wù)。
班主任工作過程有歡樂也有憂傷,有優(yōu)點也有缺點,有成功也有失敗。我的一些教訓和體會是:
(1)班主任要不斷加強理論學習,武裝充實頭腦。要通過充電來更新自身的知識結(jié)構(gòu),完善自己的工作方法。
(2)要用愛心澆灌每一粒神奇的種子。愛是一種信任,愛是一種尊重,愛是一種鞭策,愛是一種激情,無論什么環(huán)境下,不要吝嗇愛的播撒。多付出一份愛,就多一份美好的收獲。
(3)要尊重家長。對家長要有禮貌,不要因?qū)W生問題隨便傳喚家長到學校,難為家長。
(4)要理解寬容學生。保護學生個人隱私,不張揚學生的隱私,發(fā)現(xiàn)問題,以理服人,以情感人,才是真正的嚴。
(5)要多表揚少批評。適當?shù)谋頁P和贊美能夠喚起學生的自尊,修正學生的錯誤,鼓舞其改過的信心。
(6)要少埋怨環(huán)境,多改變自己。埋怨學生難管理,常常是自己方法少;過多的指責環(huán)境不順心,往往助長自己的野蠻,不能去要求環(huán)境適應(yīng)自己,只能要求自己去適應(yīng)環(huán)境,班主任適應(yīng)了環(huán)境,才能改變環(huán)境。