述職報告年終總結(jié) 財務(wù)出納述職報告年終總結(jié)(21篇)

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    在當下這個社會中,報告的使用成為日常生活的常態(tài),報告具有成文事后性的特點。報告書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇報告呢?以下是我為大家搜集的報告范文,僅供參考,一起來看看吧
    述職報告年終總結(jié) 財務(wù)出納述職報告年終總結(jié)篇一
    轉(zhuǎn)眼間,忙碌的一年又轉(zhuǎn)瞬即逝了。曾經(jīng)的忙碌、曾經(jīng)的快樂還歷歷在目。下面我將從教育、教學(xué)、主要成績、年級組四個方面分析我的工作情況。
    一、教育工作
    本學(xué)年度我繼續(xù)擔任六班的班主任工作,這個班級是我從五年級帶上的班,學(xué)生在許多方面有了很大的進步。大多數(shù)學(xué)生熱愛班集體,集體榮譽感強。從我自身而言,我是愛學(xué)生的,這一點我從來沒有過質(zhì)疑,但那是我的愛只是一種責任,而不是內(nèi)心迸發(fā)出來的。最初帶領(lǐng)這個班級時,一向好強的我有些毛躁,也有情緒失控的時候。有幾次一向在孩子面前從不流淚的我竟然當著學(xué)生的面控制不住情緒,是他們一雙雙純真的眼睛鼓勵了我,這使我深思:愛該怎樣才能從容?我變得平和了,有耐心了。
    對于中國北京來說,這是忙碌的一年,為了備戰(zhàn)奧運,有多少人征戰(zhàn)于戰(zhàn)前建設(shè)?對于中國來說,這是悲傷與感動的一年,汶川大地震,一個個鮮活的生命離我們而去,使我們既有撕心裂腹的疼痛也喚起了所有中國人空前的團結(jié)。今天的工作總結(jié),我也想把我內(nèi)心深處所經(jīng)歷的一次次升華與洗禮呈現(xiàn)出來,讓大家分享我的收獲。愛的升華作為教師,以前我認為心中應(yīng)該有愛,我愛我的學(xué)生,對于這一點我自己從來沒有過質(zhì)疑。我一直認為自己的愛學(xué)生能懂,卻從來沒有想過他們是否可以接受。只有他們愿意親近我,才愛得有價值。我是個具有承受力的人,越有困難越不肯服輸。從年初家里的事接二連三發(fā)生,我真得快要崩潰了??墒?,學(xué)生面臨畢業(yè),時間不允許我停下來調(diào)整自己。
    我是一個好強的人,學(xué)校布置我的工作我從不遺余力地去做。無論是教育教學(xué)還是衛(wèi)生工作。學(xué)生的畢業(yè)典禮我用了整整兩天進行構(gòu)思,用了整整兩周時間策劃、修改,我想給學(xué)生們留下美好的記憶,我想告訴她們我有多么的愛他們,我讓他們懂得感恩,我讓他們知道我舍不得他們,我知道,在畢業(yè)典禮上,孩子們的淚水是真摯的。我善于做學(xué)生的思想工作,因為我深知,要想做好一件事,先要學(xué)會做人。
    孩子們也是愛我的,這種愛會一直陪伴我。我所做的這一切,比起汶川中為學(xué)生獻出生命的教師又算得了什么?他們有的用自己的生命實踐了人生的真正價值,那些在地震中為救學(xué)生而犧牲的教師們,正是用自己的生命來捍衛(wèi)了自己的職責,實踐了自己作為一名人民教師的承諾。英雄教師的事跡,使我感慨萬千,使我的心靈得到了新的洗禮。雖然畢業(yè)的復(fù)習(xí)壓力很大,但我這個學(xué)期幾乎沒有對學(xué)生發(fā)過火。就在這個不同尋常的學(xué)期,我升華了自己的師愛。
    二、教學(xué)工作
    本學(xué)期我承擔本班語文、數(shù)學(xué)的教學(xué)任務(wù)。有了五年級一年的教學(xué)基礎(chǔ),大多數(shù)學(xué)生已養(yǎng)成了良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,知道了學(xué)習(xí)的重要性。
    (一)認真鉆研教材
    現(xiàn)在的人教版是我比較喜歡的教材,數(shù)學(xué)教材與實際生活緊密相連,語文教材每個單元具有獨立的主體,寓教于文中。在上課前我把知識點、能力點都力爭把握到位,再結(jié)合班上學(xué)生的特點進行備課。在備課中我還有意識的針對班上不同的學(xué)生設(shè)計了不同層次的練習(xí),經(jīng)過這一學(xué)年的堅持,不同層次的學(xué)生都得到了很大的提高。
    (二)課上注重培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力
    在我的眼里,每名學(xué)生都有其閃光的地方,所以在課堂上我會捕捉孩子的閃光之處,我常常對孩子們說的話是:“尺有所短寸有所長。”這個班級的孩子單純、熱情,但是做事卻不顧后果,不懂得友善的對待同學(xué)。所以,在課堂上盡管有些學(xué)生愿意積極舉手回答問題,可一旦回答錯了,又顧慮重重。當務(wù)之急是樹立良好的班風(fēng),只有風(fēng)氣正了,學(xué)風(fēng)正了,學(xué)生才能夠在這樣的班集體中暢所欲言。每一節(jié)課,我都有意識的讓每名學(xué)生有發(fā)言的機會,每名學(xué)生回答的問題看似簡單,其實我都是有目的的叫不同的學(xué)生?;A(chǔ)差一些的孩子,我會安排一些簡單的問題讓他們能夠經(jīng)過自己的思考回答上來,思維開闊的學(xué)生我會在每一節(jié)課上涉及一些開放題滿足他們的求知欲望。這樣既樹立了學(xué)生的信心,又大大滿足了不同學(xué)生的需求,使他們在每節(jié)課上都能夠得到提高。
    當然,有時當一名學(xué)生回答錯誤時,個別人會笑話他,這時我會及時制止并嚴厲的告訴他這樣做是錯的。課下,我會與這樣的學(xué)生溝通,讓他明白怎樣與集體中的其他人相處,所以,現(xiàn)在我們班的課堂是和諧的,當哪一名學(xué)生回答問題有障礙時,別的學(xué)生會舉手說:“我來幫助他。”就是這樣的一句話,使孩子們熱愛這個課堂,因為他們知道這樣的課堂屬于他們自己。
    當然,聲音洪亮、說完整話及認真傾聽這是我一貫對孩子們的要求,如果哪名學(xué)生回答問題聲音小,我會讓他再重新回答并直到聽清楚為止。孫佳芳老師在一年前的培訓(xùn)時上的那節(jié)課我至今記憶猶新,那句“你聽清他說什么了嗎,你能再說一遍嗎”使我受益匪淺,所以在課堂上我借鑒了孫老師的這句話,這句話既讓學(xué)生們認真傾聽別人發(fā)言,又在重復(fù)別人的話中提高自己的能力。
    三、主要成績
    本學(xué)年我們班獲得了北京市先進班集體;本學(xué)年我被評為學(xué)區(qū)語文骨干教師;年獲得學(xué)校師德標兵;《讓每一名學(xué)生生活在陽光下》學(xué)術(shù)論文二等獎;全國字理識字知識競賽答題一等獎;《渴望讀書的大眼睛》全國教育科學(xué)規(guī)劃課題中二等獎;《淺談閱讀教學(xué)中學(xué)生個性化朗讀的指導(dǎo)》北京市教育科學(xué)研究參評論文三等獎。所帶班級在學(xué)區(qū)專項測試和期中、畢業(yè)考試中取得了較優(yōu)異的成績。
    四、年級組工作
    我不僅自己所帶班級有很大提高,還能夠帶領(lǐng)組內(nèi)教師攜手共同出色的完成了教育教學(xué)任務(wù)。面對學(xué)生的畢業(yè)壓力,我沒有退縮,在我的帶領(lǐng)下,本分校組內(nèi)所有老師團結(jié)一致,群策群力畢業(yè)考試。我?guī)ьI(lǐng)組內(nèi)教師梳理知識點,反思每一次的測試問題。工作中我們相互鼓勵,共同研究教學(xué),共同面對困難與壓力,在最后的畢業(yè)考試中,我們年級的語文、數(shù)學(xué)成績均名列全學(xué)區(qū)第一名,為我校爭得了好的聲譽。更為可喜的是,本部年級之間的與最低的分差也比較小。
    我深知:沒有愛的人生是不完美的,只有愛學(xué)生的老師才是好老師,才能贏得學(xué)生的愛,得到學(xué)生的信任。只有心與心的交融才能撞擊出生命的火花,學(xué)生是一個有知覺的群體,親其師才能信其道。這樣才能和學(xué)生站在同一起跑線上,和學(xué)生一起成長,一起進步。我期待著下一個嶄新的學(xué)期。
    述職報告年終總結(jié) 財務(wù)出納述職報告年終總結(jié)篇二
    我校在__年,全面貫徹落實黨的教育方針政策,加快和深化教育改革,從學(xué)校實際出發(fā),為建成全市同級同類學(xué)校一流校舍、一流設(shè)施、一流師資、一流質(zhì)量的模范小學(xué)而奮斗,
    全面推進素質(zhì)教育、德育教育、目標管理、培優(yōu)轉(zhuǎn)差,做到即教書又育人,為人民辦好教育,不辜負黨的期望和東孔璧人民的重托,做出了較大成績,現(xiàn)總結(jié)如下:
    一、基本情況:
    我校包含學(xué)前班,共有8個班,其中1-6年級有167人,學(xué)前班42人,共計209人。教師13人,教師師資達標率100%,其中大專9人,正在進修大本的6人,學(xué)校從辦學(xué)條件,教育管理到教育教學(xué)質(zhì)量基本達標。我校教風(fēng)、學(xué)風(fēng)、班風(fēng)、校風(fēng)良好,教學(xué)成績突出,連續(xù)磁山片第一名。教研活躍,作業(yè)檢查基本達標,教育教學(xué)質(zhì)量綜合考評鎮(zhèn)級小學(xué)系列前列。美術(shù)、文藝、體育成績良好。校園環(huán)境優(yōu)美,學(xué)校總體成績連年上升。
    二、任務(wù)目標:
    學(xué)校辦學(xué)理念:讓每個學(xué)生都成才
    學(xué)校工作思路:保三優(yōu),創(chuàng)三新。即保優(yōu)秀的教學(xué)成績,保優(yōu)美的校園環(huán)境,保優(yōu)良的校風(fēng)校紀。創(chuàng)出教育科研新成果,創(chuàng)出課堂教學(xué)新模式,創(chuàng)出教學(xué)裝備新特色。
    三、落實情況:
    1、積極籌備素質(zhì)教育現(xiàn)場會,讓每個孩子都成才是我校素質(zhì)教育成果展示的主題
    這次成果展示主要分四方面:學(xué)生繪畫作品選。學(xué)生創(chuàng)作繪畫作品120多幅,精選展出了20多幅。學(xué)生書法作品選:學(xué)生創(chuàng)作書法作品60多幅,精選展出了20多幅。學(xué)生科技制作選:學(xué)生校制作30多件,精選展出5類12件。教育科研成果選:教育科研成果集(論文),"雙自主"匯報課教案,匯報課說課材料,匯報課評課材料,學(xué)生介紹自學(xué)方法。
    2、建成微機室。四月初,學(xué)校連續(xù)召開全體師生大會、學(xué)生家長大會,發(fā)動群眾,集資、捐資35000元,購買了學(xué)生機、教師機、打印機,連通了校園局域網(wǎng),從三年級起開設(shè)了信息技術(shù)教育課,受到了廣大群眾和各級領(lǐng)導(dǎo)的好評。
    3、防非期間,嚴格按上級要求,及時制定了防非工作預(yù)案,成立了防非工作領(lǐng)導(dǎo)小組,組長由村支書擔任,副組長由校長擔任。實行網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)導(dǎo),校長抓各班主任,班主任抓學(xué)生小組長,小組長抓組員。既可層層落實,又可避免交叉感染。嚴格落實7種制度:學(xué)生每日健康日報表制度。重點統(tǒng)計有無發(fā)熱情況。教師簽到制度。防非期間,不準請假,不準外出。晨檢制度。教師到校后,每日測量體溫,并記錄在冊。門崗登記制度。防非期間,嚴禁校外人員進校,特殊情況,要做好登記,并測量體溫。值班制度。嚴格落實雙人雙崗,電話暢通。消毒制度。明確專人負責消毒工作,早、午各消毒一次。堅持日報告制度。落實突發(fā)事件緊急處理制度:如有發(fā)熱病人,立即進行隔離。由專人負責,立即向上級報告,向衛(wèi)生部門報告,采取緊急救護措施。由于制度健全,措施到位,我校在防非期間,無一例"非典"病例和疑似病例,打贏了防非硬仗。
    4、加強教育教學(xué)常規(guī)管理。
    ①教師備課是上好課的前提。我們強調(diào)教師的備課要克服形式主義、教參搬家。要重點備教法、備學(xué)生,變學(xué)生學(xué)會為會學(xué),教給學(xué)生學(xué)習(xí)方法,提倡自主學(xué)習(xí)、自主發(fā)展、分層教學(xué)、因材施教。要經(jīng)常分析教師備課情況,指導(dǎo)教師備課。鼓勵教師的創(chuàng)新精神。
    ②抓好上課這個環(huán)節(jié)。本學(xué)期我校全面推開"自主學(xué)習(xí)、自主發(fā)展"教改實驗,學(xué)"洋思",向課堂教學(xué)要質(zhì)量。
    ③好質(zhì)量檢測分析。考試是督促學(xué)生學(xué)習(xí)的有效手段。我們非常重視改革考試內(nèi)容,重點放在考查學(xué)生的能力。
    ④校本課題研究取得了豐碩成果。本學(xué)期我校加大了教科研力度,圍繞校本課題,組織"雙自主理論"學(xué)習(xí),開展"說、講、評活動",學(xué)?!缎@動態(tài)》及時報道教科研活動開展情況,截至六月底,已經(jīng)編印出版了《校園動態(tài)》八期,《教育科研成果集》二部,共收錄論文90多篇,88691字。其中包括,《校本課題的目標、內(nèi)容、規(guī)劃》,《小學(xué)語文數(shù)學(xué)自主創(chuàng)新課堂教學(xué)模式》〉,以及課堂教學(xué)目標的確定、自學(xué)提示的出示、課堂練習(xí)的設(shè)計、說課、評課材料和部分優(yōu)秀教案。年終校長撰寫的課題階段性總結(jié)論文《以教育科研,促教育教學(xué)》獲教育局評選的三等獎。武安市教研室在磁山中學(xué)召開的教科研研討會上,我校展出的科研專版受到好評。
    ⑤教研活動開展得扎實有序。首先我們組織全體教師認真學(xué)習(xí)了教育理論,聯(lián)系學(xué)校實際,進行了認真討論,提高了思想認識,確立了新的教育理念。第二,我校的教研活動按照"教學(xué)設(shè)計--課堂觀察--反饋會議"的研究程序進行,先組織教師通過討論確定了"小學(xué)語文數(shù)學(xué)自主創(chuàng)新課堂教學(xué)模式",然后每位教師都精心設(shè)計了教案,接著逐人講了匯報課,最后,組織全體教師說課、評課,尋找差距,分析課堂上的成功與失誤,并提出了改進辦法,
    第三、認真整理出了一套活動紀錄,為今后的繼續(xù)研究奠定了有利的基礎(chǔ)。
    6、開展了豐富多彩的德育教育活動。
    我校首先抓好教師的職業(yè)道德教育,認真開展了"樹正氣、增壓力、比貢獻、促發(fā)展"活動,取得了社會各界對我校工作的支持。
    ①我們東孔壁村的支村兩委全體成員到校督導(dǎo)修建校舍工作,對存在危險隱患的校舍進行了檢修,尤其是學(xué)生出入最多的廁所,由于今秋的陰雨綿綿,房頂塌陷,致使孩子們上廁危險,村干部一看,立即派出村上的包工隊在四小時內(nèi)全部修好,讓全校師生都感慨萬分,不住地致謝。而村干部們的回答是:"孩子是未來的希望、是祖國的花朵,我們要給與孩子們優(yōu)越的條件讓他們快樂的成長,成為國家的棟梁之才,早日服務(wù)于祖國的四化------""再苦不能苦孩子,再窮不能窮教育,學(xué)校有事盡管提,咱們一定優(yōu)先解決,大力支持。"
    ②我們學(xué)校的"樹正氣、增壓力、比貢獻、促發(fā)展"活動受到社會各界企業(yè)家的支持。企業(yè)家陳海平說:"我們的學(xué)校歷年來在磁山鎮(zhèn)是第一強校,是模范校,是領(lǐng)頭雁,一定要起好帶頭作用,發(fā)揮好教書育人的作用,收到兩全其美的功效。我每年要投資三千元修建校舍------"煤礦礦長和煤球廠廠長說:"只要能讓孩子們成才,讓孩子們學(xué)到更多更廣的知識,我們愿無償供應(yīng)學(xué)校用煤,保障師生取暖工作,為孩子們的健康成長提供優(yōu)越的條件。"
    ③我校深入群眾家中采訪調(diào)查,了解家長對學(xué)校工作的看法,收到不少寶貴意見我們已經(jīng)采納。第一,為孩子們能夠健康成長,希望學(xué)校多增加體育設(shè)施,校領(lǐng)導(dǎo)很滿意的答應(yīng)了這項要求,在操場上已經(jīng)建成了"快樂健身園地",增添了滑梯、梅花樁、獨木橋、鐵網(wǎng)、單雙杠、乒乓球臺、籃球場等大型體育設(shè)施,各班還配套了跳繩、羽毛球、排球、足球等小型體育用具,同學(xué)們在操場上個個生龍活虎,耀武揚威。第二、家長希望學(xué)校能夠在開足開全課程的基礎(chǔ)上,多搞些競賽活動讓孩子們的德、智、體、美、勞等多方面發(fā)展,成為對祖國對社會有用的人才,我校目前已開展了繪畫比賽、歌詠比賽、長跑比賽。
    ④今年11月,我們認真組織教師收看《師德啟思錄》,每個老師都寫出了觀后感,受到了深刻教育。特別是張海燕、鞏婭娟、祁保平等老師的學(xué)習(xí)心得都有20__多字。
    同時,學(xué)校對學(xué)生的德育教育也做了大量工作。
    ①每學(xué)期開學(xué)初,學(xué)校立即召開了全校師生大會,組織轟轟烈烈的學(xué)雷鋒活動,做好人好事2254件。同時學(xué)校少先隊恢復(fù)了紅領(lǐng)巾廣播站,學(xué)生投稿并播出130多件次。堅持升旗制度,加強國旗教育,唱好國歌,開好周會,利用旗下講話,經(jīng)常對學(xué)生進行愛國主義教育、理想教育、革命傳統(tǒng)教育和遵紀守法教育,使學(xué)生從小樹立遠大理想樹立社會主義堅定信念;及時總結(jié)表揚優(yōu)秀班級、優(yōu)秀學(xué)生典型事例。對嚴重違紀現(xiàn)象及時妥善處理,不斷完善管理制度。值周教師每周認真落實流動紅旗,有力促進了班級管理,穩(wěn)定了教學(xué)秩序。
    ②學(xué)校非常重視開好班會。班會有記錄,有布置、有檢查,及時表揚先進,鼓勵差生不斷進步。
    ③學(xué)校把上好品德課作為加強德育工作的一項重要措施。品德課有教案,及時結(jié)合學(xué)生實際對學(xué)生進行品德教育,鼓勵學(xué)生向英雄模范學(xué)習(xí),做新時代好少年。
    ④本學(xué)期是一個防非的非常時期,全體教師充分利用這個時機,認真搞好家訪,及時和家長溝通,交流意見,幫助學(xué)生進步。做了大量家訪記錄。
    ⑤各班都認真召開了家長座談會,充分征求學(xué)生家長對學(xué)校工作的意見,取得了學(xué)生家長對學(xué)校工作的理解和支持。家長會每月至少開一次。家長座談會都詳細做了記錄。
    ⑥學(xué)校充分利用學(xué)校的圖書資源,組織學(xué)生讀一本好書,寫一篇心得,全校共寫出讀書心得、筆記三百多篇。
    7、學(xué)校體育工作取得較大成績。我校十分重視全民健身活動,特別是近幾年,建立了專門負責健身活動的組織機構(gòu),由校長親自主抓,抽出兩名青年教師負責具體工作和專項訓(xùn)練。在經(jīng)費十分緊張的情況下,學(xué)校積極籌集資金,建起了校園體育健身快樂活動角,有平衡木、梅花樁、乒乓球臺、爬網(wǎng)、天梯等。
    學(xué)校制定了具體的活動時間和活動內(nèi)容,一般定在早晨6:00--6:30分,組織學(xué)生做廣播操、跑步。為防止交叉感染,每班分成4--6個小組,每組5--8人,在體育教師的指導(dǎo)下,進行分散活動;每天下午6:00--6:30分舉辦形式多樣的健身比賽,如:乒乓球、拔河、隊列訓(xùn)練等,還規(guī)定課間學(xué)生必須到室外參加活動,以小組組織跳繩、踢毽子、走梅花樁、爬網(wǎng)等活動。特別是學(xué)校加強了體育課的活動安排和管理,強調(diào)體育課要保證時間,保證人數(shù),落實鍛煉項目和器械,收到了很好的效果。由于我們從思想上重視全民健身,從行動上認真落實活動時間、活動形式和活動內(nèi)容,我校全民健身活動周開展的豐富多彩,卓有成效,保證了全校師生的身體健康,維護了學(xué)校正常的教學(xué)秩序,被磁山鎮(zhèn)教育辦評為全民健身周先進單位。
    述職報告年終總結(jié) 財務(wù)出納述職報告年終總結(jié)篇三
    20__年對于我個人來說是接受挑戰(zhàn)的一年、充滿希望和不斷探索的一年,同時也是開拓創(chuàng)新、學(xué)習(xí)實踐和收獲經(jīng)驗的一年,感謝__學(xué)院給予我這樣一個表現(xiàn)自我的機會和展示自我能力的平臺?,F(xiàn)將工作匯報如下:
    一、思想政治素質(zhì)
    思想是行動的先導(dǎo),理論是實踐的指南。使我充分認識大學(xué)生思想政治教育工作的重要意義,切實將育人工作放在首位,嚴于律己,甘于奉獻;積極開展學(xué)生思想政治教育工作,堅持以人為本,細致了解學(xué)生學(xué)習(xí)和生活情況,能夠努力拓展多種教育形式,提高思想政治教育的的針對性、時效性和吸引力,全面實施,培養(yǎng)學(xué)生德、智、體、美全面發(fā)展。
    1、我認為自己首先應(yīng)具有較高的政治素質(zhì)。堅持正確的政治方向,政治目標和政治立場,不斷增強政治把握力和政治鑒別能力。
    2、能幫助大學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀,價值觀。幫助學(xué)生養(yǎng)成良好的道德品質(zhì),主動學(xué)習(xí)和掌握大學(xué)生思想政治教育的理論和方法,不斷提高工作能力和水平。
    3、其次要時刻注意自己的言行,真正做到為人師表。
    二、努力工作,提高教學(xué)能力
    工作中時刻以學(xué)生為主體,以學(xué)生發(fā)展為工作目標,設(shè)計和開展教育教學(xué)工作。擔任旅酒系國酒__班的班主任,我能認真做好大學(xué)生日常思想政治教育工作及服務(wù)育人工作,用心管理好學(xué)生和學(xué)生班級建設(shè)工作,努力讓每一位學(xué)生在這個班級體中快樂的度過每一天。
    學(xué)生和我都處在一個非常自然的狀態(tài)下,學(xué)習(xí)國際酒店管理這個專業(yè),更重要的是對酒店的熱愛和學(xué)生個人未來的就業(yè)趨向。因此也要要求規(guī)范自己的師德行為,時時處處身正為范,熱愛學(xué)生。特別是關(guān)注和幫助那些在思想、行為或其它方面有特殊困難的學(xué)生,時刻關(guān)心他們的成長需要,一個溫馨的笑容、一聲熱情的問候、一句誠懇的提醒都表達了我時刻關(guān)心每一個正在成長道路上享受陽光的孩子的心愿。
    在班級里,要根據(jù)學(xué)生思想實際需要,適時恰當靈活的教導(dǎo)學(xué)生使用相關(guān)文明用語,用表揚、鼓勵的方式方法來促進學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣,提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性;當然,還要尊重學(xué)生、信任學(xué)生、鼓勵學(xué)生、啟發(fā)學(xué)生、愛護學(xué)生、導(dǎo)引學(xué)生使用文明用語。不得丟開思想鼓勵而去批評、訓(xùn)訴學(xué)生,以免傷害學(xué)生自尊和損害教學(xué)。
    三、下學(xué)期工作計劃
    1、自覺嚴格遵循教育教學(xué)規(guī)律,全面貫徹黨的教育方針,不做違規(guī)違紀的行為。認真完成教育教學(xué)工作,不遲到,不無故缺勤。督促學(xué)生遵守各項規(guī)章制度,完善學(xué)生個人自律系。
    2、時刻以一名優(yōu)秀班主任的標準來嚴格要求自己。熱情化作勤奮工作的動力,并落實到學(xué)習(xí)教育精神的實踐中來,立足教育本職,拓展教育思路,創(chuàng)新教育成果,營造和諧、融洽的師生關(guān)系、引導(dǎo)、創(chuàng)設(shè)團結(jié)互助的師生關(guān)系,促進班級溫馨、和諧的發(fā)展。
    3、認真聽講努力學(xué)習(xí),提高自己的教學(xué)能力。根據(jù)學(xué)校工作需要,積極組織、合理協(xié)調(diào)和整合各部門工作需要,服務(wù)和幫助各部門的工作順利、有效地開展。
    述職報告年終總結(jié) 財務(wù)出納述職報告年終總結(jié)篇四
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
    時間過得真快,轉(zhuǎn)眼間一學(xué)期的教學(xué)工作已接近尾聲,為了更好地做好今后的工作,總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓(xùn),本人特就這學(xué)期的工作小結(jié)如下:
    一、思想工作方面
    俗話說:“活到老,學(xué)到老”,本人一直在各方面嚴格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應(yīng)社會發(fā)展的形勢。通過閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍,勇于解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素質(zhì)。
    二、教育工作方面
    這學(xué)期,本人擔任一年級語文教學(xué)工作,班級人數(shù)眾多,又面臨著新課程改革。面對首次接觸的教材,我在教育教學(xué)工作中遇到了不少困難。針對這些情況,我在積極參加教育局組織的新教材培訓(xùn)的同時,虛心向有經(jīng)驗的教師及兄弟學(xué)校的同行討教經(jīng)驗。在教學(xué)中,認真鉆研新大綱、吃透教材,積極開拓教學(xué)思路,把一些先進的教學(xué)理論、科學(xué)的教學(xué)方法及先進現(xiàn)代教學(xué)手段靈活運用于課堂教學(xué)中,努力培養(yǎng)學(xué)生的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng)新的等能力。另外,本人在搞好教學(xué)工作的同時,還很注重教學(xué)經(jīng)驗的積累,有了心得體會就及時記下來與同事交流,本學(xué)期撰寫綜合活動案例《翱游花?!芬约罢撐亩啻螀⒓邮屑壗涣鳌@獎、發(fā)表。
    三、遵守紀律方面
    本人嚴格遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度,不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中,尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同事,能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系。平時,勤儉節(jié)約、任勞任怨、對人真誠、熱愛學(xué)生、人際關(guān)系和-諧融洽,從不鬧無原則的糾紛,處處以一名人民教師的要求來規(guī)范自己的言行,毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。
    四、業(yè)務(wù)進修方面
    隨著新課程改革對教師業(yè)務(wù)能力要求的提高,本人在教學(xué)之余,還擠時間自學(xué)中文本科并積極各類現(xiàn)代教育技術(shù)培訓(xùn)初步掌握了多媒體課件制作。
    述職報告年終總結(jié) 財務(wù)出納述職報告年終總結(jié)篇五
    20年對于房地產(chǎn)行業(yè)來說是一個跌宕起伏的年份,對于從事房地產(chǎn)行業(yè)的工作人員來說更是一個難以忘懷的一年。隨著貫徹一年的各種房產(chǎn)調(diào)控政策不斷出臺,對每一名從事房產(chǎn)工作的人員都產(chǎn)生了很大的沖擊。 對于20年的工作總結(jié)有如下幾個方面
    一、個人心態(tài)方面
    年初當房產(chǎn)政策存在波動期的時候,當時內(nèi)心堅定的相信房產(chǎn)行業(yè)不會因為各種政策而受到影響,因此工作期間表現(xiàn)出來的都是充滿信心充滿激情,因為相信這次房產(chǎn)調(diào)控不會持續(xù)太長時間,在不久的將來便會過去,但是隨著房產(chǎn)調(diào)控政策的不斷深入,對房產(chǎn)行業(yè)的影響持續(xù)加大,自己的心態(tài)也隨著房產(chǎn)行情的轉(zhuǎn)冷而變的不再充滿信心和富有激情了,因此無論是在工作上還是在生活上都比較失落,深知自己作為一個項目部銷售負責人,自己的失落情緒和不自信都會在無形中影響到整個團隊的士氣。
    自己雖故作堅強和自信,但是仍掩飾不了內(nèi)心的彷徨,因此對因自己的心態(tài)問題而影響到團隊的情緒和士氣進行深刻的自我批評。
    二、團隊管理方面存在的問題
    1、招聘面試方面的不足
    自己在招聘面試的時候缺少精心的設(shè)計和安排,有時候自己也不加重視,總是奔著你情我愿的想法,沒有必要跟面試者講太多,正是因為自己的不重視應(yīng)聘這個環(huán)節(jié)從而導(dǎo)致一部分優(yōu)秀人員的流失,也給人事部門增添了不少麻煩!
    2、團隊培訓(xùn)工作方面的不足
    沒有計劃的培訓(xùn)、沒有目的的培訓(xùn)、沒有統(tǒng)籌準備的培訓(xùn)。
    對團隊的打造目標不明確比較籠統(tǒng),培訓(xùn)的計劃做的更加籠統(tǒng),因此在培訓(xùn)工作開展時想到什么就培訓(xùn)什么,感覺團隊缺少什么就培訓(xùn)什么,有的時候很少培訓(xùn),有的時候即使天天培訓(xùn)也達不到培訓(xùn)的預(yù)期和效果。不但增加了工作人員的負擔更影響了工作人員的心情。
    對于培訓(xùn)沒有一個長期統(tǒng)籌的安排和布置,自己也沒有提前做好充足的準備工作。自己不但沒有得到鍛煉,使主管也得不到相應(yīng)的磨練更使整個團隊裹足不前。也沒有研究過老銷售和新人進行區(qū)別培訓(xùn),導(dǎo)致新人學(xué)習(xí)難度增大老銷售也感覺付出了時間卻得不到較好的效果。
    3、監(jiān)督、督促工作方面的不足
    很多事情都是及時的安排下去,但是沒有給予及時的督促和監(jiān)督,導(dǎo)致安排下去的事情做的不理想甚至是基本上沒有完成。例如銷售人員的約電約客問題,自己很少去督促和檢查他們的來電來客,導(dǎo)致銷售人員在這方面的工作開展的不是很理想。有的銷售人員甚至很長時間對客戶都不進行約訪,損失了公司難得的客戶資源。
    4、及時總結(jié)學(xué)習(xí)方面的不足
    當工作期間遇到一定難題的時候,自己很少去總結(jié)學(xué)習(xí)更談不上將自己總結(jié)的東西傳授給團隊,有時候難題過去就過去了,不再過多的進行回顧總結(jié)和傳授。當遇到問題客戶的時候,總是想盡一切辦法給予解決但總是忽略產(chǎn)生這些問題的根源在那,因而重復(fù)的問題不斷出現(xiàn),如何將該問題在前期解決掉或避免該問題的產(chǎn)生自己卻不做總結(jié)和傳授。
    5、公司制度的執(zhí)行和落實方面的不足
    例如有的工作人員偶爾遲到三五分鐘,但出于不忍心就不再嚴格按照公司制度給予其罰款,從而導(dǎo)致了其它銷售人員心理不平衡,給管理工作帶來了一定的困難。
    究其原因做為一名銷售部負責人首先必須嚴格按照公司的管理制度進行相應(yīng)的處罰,對其違紀行為視而不見于心不忍不給予其進行罰款可實際上就是在縱容其行為,因此對于我來說是一種失職行為。衛(wèi)生雖然每天都在做,但是維護效果比較差,剛到中午時分售樓處的衛(wèi)生已經(jīng)開始變差,追根究底這都是我的監(jiān)督和督促管理工作不到位,導(dǎo)致工作人員在這方面的意識比較差。
    公司最基本的管理制度自己都因為種.種原因執(zhí)行和落實不到位,更談不上讓自己的團隊按照制度去嚴格要求自己。
    6、銷售一線工作出現(xiàn)的問題敏感性不足。
    由于銷售一線工作靈活多變,因此需要根據(jù)實際情況及時制定出相應(yīng)的制度策略。在這方面自己的主動積極意識存在很大的欠缺,總是習(xí)慣于領(lǐng)導(dǎo)將工作安排完事以后自己才去執(zhí)行,不動腦子去想過多事情,從而使很多工作做起來很被動。
    例如銷售一線產(chǎn)生分單情況很正常,但是明知之前定的一些分單制度不是很完善,但是自己作為一個銷售經(jīng)理仍不認真去研究和完善以前的分單制度,從而導(dǎo)致在銷售出現(xiàn)分單情況后沒有一個共識的制度參考,只能根據(jù)實際情況進行平均分配,這樣在一定程度上也影響了銷售人員的工作情緒和積極性。
    7、對不同職位的工作人員管理層次不清。
    銷售和主管按照統(tǒng)一標準要求和管理,因此不能使主管的職能和角色充分的體現(xiàn)和發(fā)揮出來,從而使主管不僅體會不到自身的價值,同時也降低了主管工作的積極性。例如當我調(diào)入項目的時候共10名工作人員其中三名主管,如何使一個主管在團隊當中更好的發(fā)揮自己的才華?如何使一個主管通過自己的實踐管理得到迅速的提高?
    這些自己都沒有認真的想過,更沒有認真的做過,以至于三名主管在團隊中起不到任何主管的職責作用更發(fā)揮不出主管應(yīng)有的水平,反而使主管心生埋怨對他們的關(guān)心不夠。由于自己的不嚴格管理導(dǎo)致團隊松散,這些都是我不可推卸的責任。
    8、團隊之間的溝通也存在很大的缺陷。
    曾經(jīng)也認真制定過與工作人員之間的溝通計劃,但是實施一段時間后便拋向腦后,感覺溝通純粹是在浪費時間,但事實卻讓我倍感遺憾,項目7月份施行末尾淘汰制,當時每個人壓力都非常巨大,因為每個人會面臨著同樣一個被淘汰的結(jié)局,尤其到月末的時候主管和兩名銷售人員都沒有業(yè)績,自己也觀察到末尾淘汰已經(jīng)影響到了他們的工作狀態(tài),但是自己仍沒有主動找到他們與其進行良好的溝通,更談不上排解他們的壓力,因此最終導(dǎo)致心態(tài)即將達到崩潰的邊緣。
    通過這件事才讓我深刻的意識到及時的溝通是多么的重要,而作為一名銷售經(jīng)理對下屬如此漠不關(guān)心,導(dǎo)致下屬出現(xiàn)這種嚴重情緒深表自責。
    通過團隊管理失敗的教訓(xùn)讓我深刻的領(lǐng)悟到嚴格是愛,寬松是害這句話的含義。
    三、案場管理方面的不足
    1、案場談客監(jiān)督及把握方面的不足
    往往當問題客戶出現(xiàn)的時候,自己才想辦法給予解決,但是在案場自己很少全程及時的給予銷售人員的談客進行指導(dǎo),也很少提示或組織其它銷售人員給予適當?shù)脑靹輥韯?chuàng)造氛圍,同時也缺少談客過程中關(guān)鍵點的把握,從而增加了銷售人員的談客難度也降低了其成交率。
    對于銷售人員的談客自己也很少及時給予點評,也很少組織其它銷售人員給予及時的旁聽來提高自己的談客技巧。
    2、案場問題客戶處理方面的不足
    當出現(xiàn)問題客戶的時候自己往往缺少耐心的給予解釋和解決,這樣不僅使客戶得不到安撫同時更激化了客戶與公司之間的矛盾。例如業(yè)主因為自己買的房得不到采光對公司的意見較大,當客戶非常急躁的向我們訴說的時候,我反而說出了更加難聽的話,致使業(yè)主與我公司矛盾更加激化,使問題更加難以解決。為此給公司帶來的不好影響深感慚愧。
    四、執(zhí)行力方面的不足
    公司一直有種觀念叫不在理解中執(zhí)行就在執(zhí)行中去理解,強調(diào)的是執(zhí)行力必須要強。但自我批評的是我的執(zhí)行力存在嚴重滯后的問題,我深刻的意識到自己辦事比較拖沓,總有一種不到最后一刻絕不完成的想法,因此對領(lǐng)導(dǎo)安排或者其其它的事情總是能往后拖就往后拖,例如鄧總讓把小區(qū)的用材實物展示出來,但是自己不予重視,感覺擺出來也沒什么必要,就拖沓的不予及時執(zhí)行。深知自己拖沓的習(xí)慣害人害己,自己也要努力改掉這樣拖沓的壞毛病。
    五、溝通方面的不足
    在團隊管理中提到這點不足,但在這我還要著重談一下溝通中存在的不足。
    首先是跟領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通存在一定的不足,有時候自己產(chǎn)生某種想法想和領(lǐng)導(dǎo)溝通,但又怕領(lǐng)導(dǎo)否定自己的觀點,因此總是在和領(lǐng)導(dǎo)溝通中猶猶豫豫不敢發(fā)表自己的觀點和見解,當領(lǐng)導(dǎo)否定自己觀點的時候自己也就不再為自己的觀點找佐證,由于自己的這種心理導(dǎo)致自己不能很好的拿出自己的觀點和領(lǐng)導(dǎo)進行溝通。
    其次是和策劃之間的溝通缺失。
    每當項目部舉行營銷活動的時候總是策劃人員和自己主動溝通,自己卻不主動和他們進行溝通,總是聽從于他們的各種觀點和見解,不提自己的意見和建議??梢哉f和他們之間存在溝通缺失,即使當項目銷售遇到難題的時候也不想和他們溝通尋找良好的解決方法。
    再次和下屬之間的溝通重視程度不夠,以及溝通機制缺失。
    總以自己的想法來想工作人員的想法,不能完全占到銷售人員的角度去想問題,再加上跟他們之間很少溝通,因此導(dǎo)致很多銷售人員之間的問題不能夠及時的發(fā)現(xiàn)和解決。例如在一名主管和銷售人員之間產(chǎn)生不愉快的時候,自己沒有及時發(fā)現(xiàn)更沒有及時和他們雙方之間進行溝通,最后導(dǎo)致主管和銷售人員之間矛盾激化,自己才意識到問題的嚴重性。
    六、營銷策劃方面的不足
    自己在營銷策劃知識方面存在嚴重不足,一個項目銷售業(yè)績的好與壞不僅僅和銷售人員的談客能力有關(guān)系,更和策劃之間有直接的關(guān)系,但自己對營銷策劃知識的了解僅僅是皮毛而已,更談不上如何組織策劃好一個項目。例如在中秋節(jié)感恩老業(yè)主活動中,策劃工作基本上都是各位領(lǐng)導(dǎo)及專業(yè)的策劃人員去做的,而自己卻沒有任何的想法。
    產(chǎn)生上述眾方面的不足歸根結(jié)底是自己做事不夠用心、對工作不夠重視、責任心缺失造成的,甚是愧疚公司及鄧總對自己的一片良苦用心。同時對自己各方面存在的問題給公司帶來不好的影響和造成的損失做出深刻的檢討和提出自我批評。
    述職報告年終總結(jié) 財務(wù)出納述職報告年終總結(jié)篇六
    尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、親愛的各位同仁們:
    20年9月,我由車銷售服務(wù)有限公司調(diào)到任銷售部經(jīng)理。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持以及同志們的協(xié)助下,管理部完成了各項工作,和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),為公司的發(fā)展做出了一定的貢獻。我也做了大量的工作,得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同志們的信任。下面,我向大家簡單報告工作情況。
    一、加強學(xué)習(xí),提高素質(zhì)
    作為銷售部經(jīng)理,要想作好本職工作,首先必須在思想上與集團和公司保持高度的一致。我始終認為,只有認真執(zhí)行集團公司文件,服從公司領(lǐng)導(dǎo),才能排除一切干擾,戰(zhàn)勝一切困難,干好管理工作。為此我認真學(xué)習(xí)了集團文件精神并在實際工作中不斷加以實踐,實事求是,公平公開。在工作中,我堅決貫徹執(zhí)行集團和公司領(lǐng)導(dǎo)的各項指示、規(guī)定。時刻不放松學(xué)習(xí),始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展。
    二、提高管理能力
    作為一名管理干部,能做到恪盡職守,認真履行自己的職責,積極協(xié)調(diào)與集團公司及各部門的關(guān)系,作好后勤工作,配合各部門作好工作。去年剛到公司,為了熟悉業(yè)務(wù),我經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),逐漸熟悉和掌握了管理部的工作方法,認真落實集團要求,實行公開、民主管理。在工作中,我積極向領(lǐng)導(dǎo)反映職工的意見和建議,認真維護職工權(quán)益,積極為職工在生活方面創(chuàng)造條件,改善職工伙食,安裝太陽能熱水器等,將公司對職工的關(guān)心送達到每名職工心中。
    三、推進工作的全面進步
    在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我?guī)ьI(lǐng)本部門同志,完成了各項工作指標和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。未發(fā)生重大安全事故。開業(yè)初期,根據(jù)集團文件結(jié)合本公司實際情況,制定、完善了一些公司制度,包括伙房、宿舍、保安、考勤、電腦、處罰等,在公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下,積極拓展外部關(guān)系,認真做好接待工作。積極向公司領(lǐng)導(dǎo)提出自己的建議,力爭做到發(fā)展要有新思路,工作要有新舉措。春節(jié)過后,新建了車棚,方便職工停車,4月份,開始籌建蔬菜大棚,現(xiàn)已開始種植,很快就可以為集團和職工食堂提供綠色無公害蔬菜。
    四、服從大局,團結(jié)協(xié)作
    我深知,一個人的力量是微不足道的。要想在工作上取得成績,就必須依靠全體同志,形成合力,才能開創(chuàng)工作的新局面。在工作上,我努力支持其他各部門的工作,為其他同志的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境?;ハ嘧鹬?,互相配合。同時,勇于開展批評和自我批評,對其他同志的缺點和錯誤及時地指出,并督促改正;對自己在工作上的失誤也能主動承擔責任,并努力糾正。經(jīng)常和一線職工交流,傾聽他們的心聲,品味他們的辛苦,解決他們的實際困難,這樣,不僅把握了職工們思想的脈絡(luò),也取得了同志們的理解和信任,取得了很好的效果。
    五、以身作則,真抓實干
    公司的各項制度在不斷完善,但是,如果沒有人去認真執(zhí)行,各種制度、規(guī)定就有停留在紙上的危險。在實際工作中,職工看干部。作為一名中層干部,我深知自己的一言一行是很多同志們行為的標尺。職工不會看干部說得多么動聽,而會看你實際做得如何。為此,在行動上,我堅持“要求別人做到的,自己首先做到?!眹栏褡袷毓緝?nèi)部的各項制度和規(guī)定,絕不帶頭違反。
    以上是我對來工作的簡要回顧。通過將近一年的努力,我在工作上取得了一定的成績,我認為大體上是好的,但是我也清醒地看到我身上存在的缺點和不足。如:領(lǐng)導(dǎo)能力有待加強,管理力度不大,工作方法單一等,我會在今后的工作中努力加以改正,也希望全體同志對我今后的工作給予支持和監(jiān)督。
    謝謝大家。
    述職報告年終總結(jié) 財務(wù)出納述職報告年終總結(jié)篇七
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
    本人20年月進入公司,大專學(xué)歷,一直從事銷售工作,積累豐富的銷售經(jīng)驗和管理經(jīng)驗。20年月,公司任命我為營銷公司總經(jīng)理,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持以及同志們的協(xié)助下,今年營銷部汽車銷量同比增長40%。在銷售布局上建立市場的基地,大力拓展全國市場,出色的完成各項銷售、管理工作,和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),為公司的發(fā)展做出一定的貢獻。我本人也做大量的工作,得到公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同志們的信任。下面,我將從以下三個方面向大家報告20__年工作情況,請公司領(lǐng)導(dǎo)給予修正。
    一、工作匯總
    1、自我學(xué)習(xí)、發(fā)展、塑造
    本人大學(xué)畢業(yè)進入企業(yè),從事兩年的銷售內(nèi)勤工作,而后公司成立營銷公司,我從基層調(diào)到營銷公司,從事銷售部經(jīng)理的工作,入職后,我首先自己在學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識、行業(yè)情況熟悉、本公司汽車銷售發(fā)展定位、營銷模式等方面努力探索,在工作期間為提升銷售公司的管理水平,開發(fā)公司的第一代銷售管理軟件系統(tǒng),從銷售的訂單接收到車輛出廠,驗收,車款的回籠等完整的銷售流程通過電腦軟件進行管理,節(jié)約資源,提高效率,管理水平大大提升。
    20__年月,本人兼管大區(qū),在市場的銷售上取得不錯的業(yè)績,開發(fā)2個金牌銷售商,改變市場長期業(yè)績不好的狀況。并且在此期間,協(xié)助企業(yè)開發(fā)重型自卸車,并在20__年下半年成功在市場進行推廣,半年銷售重型自卸100臺。增加新的產(chǎn)品亮點,拓寬企業(yè)的銷售鏈。
    20__年月,公司任命本人為營銷公司總經(jīng)理,主持營銷公司全面工作。在此工作期間,本人在原有的銷售網(wǎng)點基礎(chǔ)上,增加多個經(jīng)銷點,拓寬渠道網(wǎng)絡(luò)。在市場大力推廣自卸車,該銷量比往年遞增40%。在銷售布局上建立市場的基地,逐步拓展國內(nèi)市場份額。
    作為企業(yè)中層領(lǐng)導(dǎo),我深深地體會到,要想做好本職工作,必須在思想上與公司保持高度的一致。我始終認為,只有認真執(zhí)行公司董事會文件,服從公司領(lǐng)導(dǎo),才能排除一切干擾,戰(zhàn)勝一切困難,干好銷售與管理工作。為此我認真學(xué)習(xí)公司下發(fā)的各種文件精神,并在實際工作中不斷加以運用和實踐,實事求是,扎實工作。做好自己分管的工作,在工作中,我堅決貫徹執(zhí)行董事會和公司領(lǐng)導(dǎo)的各項指示、規(guī)定。時刻不放松學(xué)習(xí),始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展。
    2、重視團隊的力量
    “獨木不成林”這是我工作以來一直信奉的明理,所以在帶團隊的這幾年中,我一直在培養(yǎng)、發(fā)展合適的銷售團隊。通過團隊有效的結(jié)構(gòu)設(shè)立、組合,各輝其職,為完成共同的目標一起去努力,以實現(xiàn)個體所不能達到的績效。于是為公司在汽車市場有好的業(yè)績發(fā)展,我傾力打造和完善我們的營銷團隊。公司領(lǐng)導(dǎo)也非常重視我們的團隊建設(shè),我們團隊網(wǎng)絡(luò)也逐漸發(fā)展起來。人心齊,泰山移。我相信隨著時間的推移和團隊的完善建設(shè),我們的銷售業(yè)績會一步步獲得強有力的提高。
    3、重視執(zhí)行力
    為完成預(yù)定目標,沒有好的執(zhí)行力是很難去完成的,但好的執(zhí)行力是需要一套完成的工作內(nèi)容、流程、考核措施等系統(tǒng)指標的。因此我一直在做努力。今年初我們針對車輛銷售、市場調(diào)查、市場開發(fā)、市場滲透、反饋客戶需求信息、同業(yè)信息提供以及分銷商管理等工作制定工作目標及考核措施,并取得實效。我要感謝公司銷售及售后服務(wù)部的所有同事。在他們的理解、支持、配合下,我們先后完成銷售人員、代理銷售商、行業(yè)用戶等銷售的合同規(guī)范管理工作。我們配備專門的人員對銷售各個環(huán)節(jié)進行業(yè)務(wù)輔導(dǎo),并在公司各部門的大力配合下,使業(yè)務(wù)在國內(nèi)市場進一步擴大。但是,在汽車營銷管理過程中有些成效還沒有達到預(yù)期效果,所以我們還要在今后的工作中盡力去完善,以確保團隊的執(zhí)行力能順暢的執(zhí)行下去,從而使大家工作盡職盡責,都圓滿的完成公司制定的計劃指標,使公司的業(yè)務(wù)快速增長。
    二、存在的缺點和不足
    經(jīng)過多年的努力,我在工作上取得一些的成績,但是我也清醒地看到我身上存在的缺點和不足:一是工作紀律不夠嚴格,袒護縱容部下員工;二是我們銷售激勵機制有待于完善與加強;三是銷售及售后服務(wù)工作需要提高,員工素質(zhì)需進一步加強;四是自己的模范作用還不夠,今后工作中都要注意;五是在如何調(diào)動員工的積極性與創(chuàng)造性,自己還需加強學(xué)習(xí)和鍛煉;六是與公司相關(guān)部門及領(lǐng)導(dǎo)溝通的太少。以上在管理工作中有有待改進。
    三、形勢分析與今后的設(shè)想
    (一)、形式的分析:
    現(xiàn)在我們公司生產(chǎn)的汽車在質(zhì)量,配置上屬于上等的車輛。在價格上是賣得偏高的價位。在本年銷售過程中,牽涉問題最多的就是汽車的價格。有因為價格而丟單的問題,在明年的銷售工作中我認為汽車的價格應(yīng)做一下適當?shù)母?,這樣可以促進銷售人員去銷售。我們公司進入等市場比較晚,汽車品牌的知名度與價格都不是很有優(yōu)勢,在西北等地開拓市場壓力很大,還是那句老話,沒有壓力就沒有動力。因此,我們還要克服困難,頂住壓力,實現(xiàn)跨越。市場是良好的,形勢是嚴峻的。因此,在汽車銷售未來的發(fā)展中,我們要更新理念,集中精力,讓每個銷售人員都信心百倍的去執(zhí)行任務(wù)、完成任務(wù)。并把握銷售節(jié)點,全力以赴抓好車型銷售及市場調(diào)查工作,不斷完善、調(diào)整營銷策劃方案,充分做好售前、售中、售后服務(wù)等工作,強力推進新車型運作,使企業(yè)品牌及公司形象能得到不斷提升。通過研究市場,加大銷控力度,以獲得最大利潤的前提下循序漸進的來推盤,使公司的經(jīng)濟效益和社會信譽得到提升。
    (二)今后的設(shè)想
    1、建立一支具有凝聚力,合作精神,具有殺傷力的汽車銷售團隊
    首先要優(yōu)化部門架構(gòu),銷售工作的順利開展是需要不同崗位職責的人來共同完成的,我們要建立健全銷售員、技術(shù)支持、銷售助理、市場策劃、售后服務(wù)等崗位人員。人員結(jié)構(gòu)要不斷完善,每人的崗位職責更明晰、分工更明確、更專業(yè),銷售工作也就更系統(tǒng)化、標準化、可執(zhí)行化。同時整合營銷,通過尋求合作與支持來達到我們在增加資金實力、增強技術(shù)實力、以及銷售鏈條拓展等方式的營銷。
    2、提高銷售業(yè)績,擴張市場銷售網(wǎng)絡(luò)
    引進先進管理思想和市場營銷理念、經(jīng)驗,強化我公司汽車市場的推廣意識。使我們的汽車在全國打開新局面,獲取更大的市場份額,以更好的成績擠進潛力巨大的汽車銷售行業(yè)。
    3、三是推廣主導(dǎo)型號車型,搶占國內(nèi)市場
    大力推廣主導(dǎo)型號卸車車型,銷售布局上建立市場的基地,大力拓展國內(nèi)市場。提升品汽車牌知名度,讓更多的客戶認識、解我們,讓我們更加被市場認可。并通過更多的銷售管理策略來拓寬我們的市場區(qū)域,擁有更多的市場機會,搶占國內(nèi)更多的市場份額。
    4、做好客戶優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
    銷售及售后服務(wù)是我們的核心部門,它的工作質(zhì)量直接影響到我們公司的信譽及市場份額。因此,強化銷售及售后服務(wù)已是我們明年以至今后的首要任務(wù)。經(jīng)過多年的運營我們已經(jīng)積累一些經(jīng)驗,我們有信心將銷售及售后服務(wù)的工作進入標準化、程序化,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶的信賴。
    以上是我多年以來工作內(nèi)容述職體現(xiàn),如有不妥之處還望指正,敬請領(lǐng)導(dǎo)審議。
    謝謝大家。
    述職報告年終總結(jié) 財務(wù)出納述職報告年終總結(jié)篇八
    我是公司物業(yè)部負責人,20__年,商場物業(yè)部不負董事長和公司各位領(lǐng)導(dǎo)的期望,以科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建企業(yè)和諧為指導(dǎo),積極履行物業(yè)部的工作職責,認真落實公司20__年的工作計劃,從保障服務(wù)、安全穩(wěn)定兩大目標出發(fā),順利的完成了各項預(yù)期任務(wù)和經(jīng)濟指標,取得了較好的成績。
    截止到20__年12月11日對2-3號樓共發(fā)放房產(chǎn)證709 本。有55本在工商銀行,還剩34 本未領(lǐng)取。以下是重要工作任務(wù)完成情況及分析:
    一、相比去年水電收支明細
    二、較深的地履行了對基層的指導(dǎo)、檢查、監(jiān)督、服務(wù)工作職責
    1、于20__年10月1日開業(yè)以來已有4年時間,物業(yè)部已逐步規(guī)范化,其中,物業(yè)部班子成員團結(jié)一致,發(fā)揮各自特長,勤奮工作,相互溝通,確保了設(shè)備設(shè)施正常運轉(zhuǎn)及各項任務(wù)的完成。
    2、加強維修項目治理,嚴格審核,在保證工作質(zhì)量前提下,盡量節(jié)約成本及資金。
    今年中心市場的電梯需要維修維保,中心市場及3號樓的防水處理。面對以上各項工程,我們一方面堅持申報、審核的工作職責,積極深入各分部現(xiàn)場,提出和選出最優(yōu)的方案上報批準,同時,積極落實各項工作的完成,確保了工作質(zhì)量。
    三、依據(jù)“依法治企”的原則,充實完善物業(yè)治理制度,進一步推進了物業(yè)治理的規(guī)范化
    1、為了更好的提高工作質(zhì)量,我們統(tǒng)一了收費、支出的標準,進一步嚴格了收費管理制度,實行每月月初1-10號之內(nèi)充電制,使物業(yè)部各項收費進一步規(guī)范化。但是部分業(yè)主無法理解與配合,所以完善有點困難。
    2、根據(jù)市場業(yè)戶、施工單位等每月用電用水量,做好每月水電報表,并把外圍電費形成電子文檔,傳至收費系統(tǒng),同時通知這些業(yè)戶前去繳費。檢查并分析各樓層業(yè)戶的用電情況,防止市場偷電、漏電現(xiàn)象的發(fā)生。但是菜市場偷電嚴重,今年特對此進行改造,對菜市場進行改造安裝電表隔斷等,有效的避免了資源浪費。
    四、強化了安全治理,確保了設(shè)備設(shè)施正常運行,確保了市場的安全
    1、發(fā)現(xiàn)問題及時處理,不留隱患,把安檢工作落實到實處。定期對市場進行安全巡查,及時處理突發(fā)事件,維護市場秩序及設(shè)施設(shè)備完整。
    2、為了營造更加舒適的購物經(jīng)營環(huán)境,我部門組織給市場玻璃網(wǎng)架下安裝防曬網(wǎng)。提前清洗空調(diào)管道,保養(yǎng)空調(diào)機房設(shè)備,作好夏季空調(diào)的相關(guān)準備工作??照{(diào)開啟后,存在著不送風(fēng)、送熱風(fēng)、噪音大等問題,我部門及時聯(lián)系并協(xié)助維修公司進行處理,同時做好業(yè)主的相關(guān)解釋工作,安撫業(yè)主情緒,今年非常好的避免了空調(diào)末端漏水情況發(fā)生。
    3、為確保市場內(nèi)電梯的正常運行,我部門電梯維護專員每天堅持對市場內(nèi)所有電、扶梯進行巡檢,并形成書面記錄存檔;定期進行維護和保養(yǎng)。
    4、配合安保部定期對市場消防設(shè)施設(shè)備進行檢查,加強防范,并作好巡檢記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時處理或通知施工方進行整改,以消除各種消防隱患,確保市場內(nèi)各消防器材的安全使用。監(jiān)督負一層家電區(qū)和外圍市場噴淋上噴改下噴施工,消除由于吊頂不規(guī)范帶來的安全隱患。
    五、環(huán)境衛(wèi)生及園林綠化
    1、與保潔簽訂保潔合同,完成日常對保潔公司的督促工作。為市場保持更好的環(huán)境衛(wèi)生,特制定出考勤表,對保潔人員嚴格考勤。監(jiān)督保潔公司對2、3、4、5、6、9、10、11號樓尚未接房的門市做清潔,并處理已接房門市的裝修垃圾。
    2、定期給花草樹木修枝、澆水、除草、施肥等,提高市場綠化面積覆蓋率,美化市場環(huán)境。
    3、積極參與區(qū)政府開展的區(qū)創(chuàng)國衛(wèi)工作,并給中心市場外墻廣告位鋁塑板框及車庫地面,二樓百頁,菜市場大理石梯步,欄桿,屋頂?shù)榷嗵幾銮鍧?,同時制作并張貼健康宣傳欄、禁煙標識等。
    4、與病媒有害生物防治有限公司簽訂了服務(wù)合同,有效的提高了市場的衛(wèi)生環(huán)境,減少了四害的出沒。
    六、存在的不足
    1、因為物業(yè)費收取標準擬定較晚,物業(yè)費收取難度較大,截止20__年12月12日針對外圍市場已收物業(yè)費118戶,明年將加強物業(yè)費收取力度。挨家挨戶的上門與業(yè)主解釋溝通說明。
    2、與各個部門的配合仍然不夠緊密,需要加強合作與溝通。雖然較去年相比情況明顯有所好轉(zhuǎn),但是希望明年各個部門的交流會進行得更加頻繁,這樣會更有利于公司的協(xié)調(diào)發(fā)展。我們物業(yè)部也會主動聯(lián)系其他部門,有事件及時溝通,不會一意孤行。
    3、團隊精神還有所欠缺,需要進一步加強團隊建設(shè),提高團隊凝聚力。都說團結(jié)就是力量,我也很贊同這個觀點。
    雖然我們部門團結(jié)越來越好,各位同事之間的友誼也越來越深,但是工作中出現(xiàn)矛盾是不可避免的。矛盾的出現(xiàn)并不可怕,最可怕的是有矛盾不去解決,就只會加劇關(guān)系的劣化。
    述職報告年終總結(jié) 財務(wù)出納述職報告年終總結(jié)篇九
    我到公司主要負責市場開發(fā)和業(yè)務(wù)方面的工作,經(jīng)過近一年的工作我已經(jīng)完全的融入到了這個集體里。在年里雖然存在著這樣或者那樣的問題,我們都盡量的解決了,在這一年里要從以下幾方面入手.
    首先要降低成本,應(yīng)該采取的主要措施有:進一步拓寬進貨渠道,尋找多個供貨商,進行價格、質(zhì)量比較,選擇質(zhì)量好價格低的供貨商供貨;勤儉節(jié)約,節(jié)省開支、避免浪費,工程方案設(shè)計要合理;內(nèi)部消耗降低,日常費用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節(jié)儉等問題。
    其次也是最重要的部分-----培養(yǎng)意識,服務(wù)意識的加強、競爭意識的樹立、市場創(chuàng)造意識的培養(yǎng)。我們是以服務(wù)為主的公司,可以借助服務(wù)去贏得市場,贏得用戶的信任。同事之間,企業(yè)之間時時刻刻競爭都存在,自己業(yè)務(wù)水平不提高會被公司淘汰,企業(yè)不發(fā)展將會被社會淘汰。近幾年,耗材市場競爭比較激烈,今年形勢將更加嚴峻。 業(yè)務(wù)水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要,關(guān)系到整個企業(yè)的發(fā)展與命運。業(yè)務(wù)水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質(zhì)、技術(shù)水平過硬的隊伍的企業(yè)才會有進步、有發(fā)展。 加大宣傳力度也是市場開發(fā)一種重要手段和措施。
    一、銷售部獲得利潤的途徑和措施
    銷售部利潤主要來源有:計算機銷售;電腦耗材;打印機耗材;打字復(fù)印;計算機網(wǎng)校等和計算機產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標:家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度,辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案,定期進行售后跟蹤,搶占辦公耗材市場,爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作,送貨一定及時、售后服務(wù)一定要好,讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。 能夠完成的利潤指標,38萬元,純利潤25萬元。其中:打字復(fù)印6萬元,網(wǎng)校2萬元,計算機萬元,電腦耗材及配件15萬元,其他:3萬元,人員工資萬元。
    二、客戶服務(wù)部獲得的利潤途徑和措施
    客服部利潤主要來源:七喜電腦維修站;打印機維修;計算機維修;電腦會員制。年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站;實創(chuàng)潤邦打印機連鎖維修站,所以說今年主要目標是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標準化,實現(xiàn)自給自足,為來年服務(wù)市場打下堅實的基礎(chǔ)。 能夠完成的利潤指標,利潤6萬元。
    三、工程部獲得的利潤途徑和措施
    工程部利潤主要來源:計算機網(wǎng)絡(luò)工程;無線網(wǎng)絡(luò)工程。由于本地網(wǎng)絡(luò)實施基本建成,無線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點,便于計算機網(wǎng)絡(luò)工程的順利開展,還能為其他部門創(chuàng)造出一個切入點,便于開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標也是利潤的增長點-----無線網(wǎng),和一部分的上網(wǎng)費預(yù)計利潤在15萬元;單機多用戶系統(tǒng)、集團電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤萬元;多功能電子教室、多媒體會議室40萬元;其余網(wǎng)絡(luò)工程部分30萬元;新業(yè)務(wù)部分萬元;電腦部分5萬元,人員工資15—20萬元,能夠完成的利潤指標,利潤90萬元。 在追求利潤完成的同時必須保證工程質(zhì)量,建立完善的工程驗收制度,由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗收,這樣可以激勵工程部提高工程質(zhì)量,從而更好的樹立公司形象。
    四、在管理上下大力度、嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度、在工作效率、服務(wù)意識上上一個層次,樹立公司在社會上的形象。 對那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟,損壞公司形象的一定嚴肅處理。
    五、要建立一個比較完善、健全的管理運行體系。
    1、從方案的設(shè)計、施工、驗收、到工程的培訓(xùn)這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執(zhí)行,客戶服務(wù)部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。 2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體,如計算機維修會員制、和比較完備的設(shè)備維修收費制度,把一些比較有實力、有經(jīng)濟基礎(chǔ)的企事業(yè)單位、委辦局變成我們長期客戶。 3、對大型客戶要進行定期回訪,進行免費技術(shù)支持,建立一個比較友好的客戶關(guān)系。要利用各種手段、媒體,如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公布出去、從領(lǐng)導(dǎo)到每位員工要貫徹執(zhí)行。 4、服務(wù)、維修也能創(chuàng)造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈,我們可以從服務(wù)、維修創(chuàng)造利潤,比較看好的有保修期以外的計算機維修市場、打印機維修市場等。
    四、創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機會
    不斷為員工提供或創(chuàng)造學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機會,內(nèi)部互相學(xué)習(xí),互相提高,努力把波暢達公司建成平谷地區(qū)計算機的權(quán)威機構(gòu)。 職工培訓(xùn)工作是人力資源開發(fā)、干部隊伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容,通過培訓(xùn),可以統(tǒng)一目標、統(tǒng)一認識、統(tǒng)一步調(diào),提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。樹立學(xué)習(xí)風(fēng)氣,不懂得要問,不會的要學(xué)。 培訓(xùn)內(nèi)容:一、愛崗敬業(yè):回顧歷史、展望未來,了解企業(yè)的光榮傳統(tǒng)與奮斗目標,增強使命感與責任感,培養(yǎng)主人翁意識。二、崗位職責:學(xué)習(xí)公司制度、員工紀律,明確崗位職責、行為規(guī)范。三、崗位技能:學(xué)習(xí)從業(yè)技能、工作流程及在崗成才的方法。 培訓(xùn)方式:1、公司內(nèi)部定期不定期安排員工培訓(xùn)。2、積極參與中心或公司組織的管理人員、技術(shù)員和全體員工的培訓(xùn)活動。3、走出去,參加培訓(xùn)或參觀交流活動。 培訓(xùn)目標:為員工在崗成才創(chuàng)造條件,為企業(yè)提供員工積累。 我們是一個團結(jié)的集體,具有團隊精神的集體,變成一支能夠打硬仗的隊伍。每個部門、每位員工,崗位明確,責任到人,個人獎金與部門效益直接掛鉤。這樣一來我們應(yīng)該既有壓力又要有信心,沒有信心就不會成功,沒有壓力就不會使人在各個層面進步、提高。 同志們,時間是有限的、尤其是從事我們這個行業(yè)的,計算機技術(shù)的發(fā)展日新月異,一天不學(xué)習(xí)就會落后,因此現(xiàn)在我們在座的每位職工都應(yīng)該要有樹立時間意識、競爭意識,引用xx大精神里的一句話就是要“與時俱進”。 公司各個部門應(yīng)互相配合相互協(xié)作、按時按量、完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項工作任務(wù),努力去實現(xiàn)本次大會制定的121萬利潤指標。
    今后怎么辦,我想,絕不能辜負信息中心的各位領(lǐng)導(dǎo)和波暢達30名職工對自己的殷切期望和支持,一定要努力做到以下兩點: 1、放下包袱,拋開手腳大干,力爭當一名合格的副經(jīng)理 其工作職責就是開拓市場和波暢達公司的業(yè)務(wù),在工作之中一定要嚴格要求自己、樹立自己正確的人生觀和價值觀、顧全大局,把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于波暢達形象的事情。 2、努力學(xué)習(xí),提高素質(zhì),提高工作能力,和業(yè)務(wù)水平,為把波暢達建成在平谷地區(qū)規(guī)模最大、品種最全、最具有權(quán)威性的it企業(yè)而努力。 以上是我的述職報告,我會努力配合各個部門制定的利潤指標,請各位領(lǐng)導(dǎo)和在座的每位員工進行監(jiān)督。 謝謝大家!
    述職報告年終總結(jié) 財務(wù)出納述職報告年終總結(jié)篇十
    本人于20年4月9日入職華瀚傳媒,擔任總經(jīng)理助理一職。現(xiàn)就20年的工作做整體分析報告。
    一、何為總經(jīng)理助理
    助理就字面意義理解為幫助打理。幫助總經(jīng)理打理、處理日常工作的人員通常稱為總經(jīng)理助理。
    二、總經(jīng)理助理的職責
    協(xié)助總經(jīng)理的日常工作,努力做好總經(jīng)理的參謀助手,起到承上啟下的作用。具體工作包括:
    1、協(xié)助總經(jīng)理作好各項工作的管理、督促、檢查、落實執(zhí)行情況;
    2、協(xié)助總經(jīng)理調(diào)查研究公司經(jīng)營管理情況并提出處理意見或建議,供總經(jīng)理決策;
    3、協(xié)助總經(jīng)理對公司各部門之間需要相互解決的問題進行溝通、協(xié)調(diào)、解決,提高部門工作效率,確保公司高效運轉(zhuǎn);
    4、做好總經(jīng)理辦公會議和其他會議的組織工作和會議記錄;
    5、做好決議、決定等文件的起草、發(fā)布;
    6、接聽電話、妥當應(yīng)答,并做好電話記錄;
    7、掌握總經(jīng)理的日程安排做好預(yù)約工作,安排商務(wù)旅行;
    8、完成總經(jīng)理或綜合管理部經(jīng)理交辦的其他工作;
    9、負責上級領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)或兄弟單位領(lǐng)導(dǎo)的接待、參觀工作。
    三、本人20年的工作情況總結(jié)
    1、負責總經(jīng)理辦公室物品與文件的整理,保證總經(jīng)理室各類物品的正常、及時的補配,確保了總經(jīng)理各項工作的正常開展;
    2、報銷單、付款單等單據(jù)簽字及信息轉(zhuǎn)達、通知;
    3、總經(jīng)理活動、內(nèi)外部客人接待等工作;
    4、協(xié)助總經(jīng)理處理各種日常事務(wù)及與公司各部門之間的協(xié)調(diào)與溝通;
    5、會議記錄:做好公司每周高層例會及本部門的會議記錄;
    6、酒店、機票預(yù)訂:為領(lǐng)導(dǎo)及客戶預(yù)定酒店及機票,結(jié)算后期費用;
    7、協(xié)助行政部經(jīng)理進行日常事務(wù)行政管理等工作。
    四、工作結(jié)果分析
    本人20年的工作內(nèi)容及表現(xiàn)情況與總經(jīng)理助理的職責相比較,相差較遠。
    首先主要失職點為1、沒有協(xié)助總經(jīng)理對工作的管理、督促、檢查、落實執(zhí)行情況;2、沒有做到在總經(jīng)理遇到工作問題時提出處理意見或建議,供總經(jīng)理決策;誤區(qū):完全沒有做到此項工作內(nèi)容,一直對自己未有此項工作要求,從而是工作中嚴重失誤之處。
    其次,因工作經(jīng)驗欠缺,遇事較難獨立完成工作,處事效率太低;誤區(qū):在領(lǐng)導(dǎo)交代事務(wù)之后,拖延辦事時間,不及時解決問題。
    再次,工作中參雜個人情緒,沒有做到秉公辦事;誤區(qū):在領(lǐng)導(dǎo)交代事情之后,因個人情緒沒有及時完成或完成結(jié)果瑕疵較多,使不僅沒有及時幫總經(jīng)理處理工作,且影響工作進度。
    還有,沒有正確定位職位工作內(nèi)容,對自身定位不清晰,使在工作中考慮問題不周全。誤區(qū):誤將秘書的工作職責定義為助理,混淆兩者概念。
    總而言之,在近9個月的工作期間之內(nèi),雖然相對初期入職的我來說有了較大的進步,但是進步中仍舊參合很多失職之處,還需更加努力改進。
    五、如何做一名合格的總經(jīng)理助理
    1、總經(jīng)理助理處于總管家的位置,圍繞著中心工作,上協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo),下聯(lián)系群眾。要善于發(fā)現(xiàn)問題,還要認真分析問題,給領(lǐng)導(dǎo)解決問題提供決策參考;
    2、在總經(jīng)理交代工作后要高效快捷處理有關(guān)事務(wù)。必須要有強烈的時效觀念、意識,求真務(wù)實、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),在有限的時間里辦好應(yīng)辦的事;
    3、控制個人情緒,懂得自我調(diào)節(jié)。不可將個人的小情緒延伸到工作中,從而使考慮問題扭曲化,處理問題沖動化且容易使工作嚴重失職;
    4、要認清自己,處事有原則。找不準位置,也就找不準工作的立足點、切入點、著力點,工作起來也就找不著感覺。
    身為一名總經(jīng)理助理,須有廣博的知識,豐富的管理經(jīng)驗,智慧的頭腦和干練、穩(wěn)健的辦事作風(fēng)。必須多學(xué)多懂,力爭對于公司內(nèi)部的事務(wù)和外部的行業(yè)資訊都必須十分的了解,全面的了解總經(jīng)理想了解的所有情況,以便為總經(jīng)理提供正確決定和戰(zhàn)略的參考意見,替總經(jīng)理完成他所安排的一切工作。
    一名稱職的總經(jīng)理助理是為了幫助總經(jīng)理料理日常工作,是總經(jīng)理工作中的催化劑與加速器。必須嚴格要求自己,爭取在最短的時間內(nèi)使自己盡快成為一名合格的總經(jīng)理助理!
    述職報告年終總結(jié) 財務(wù)出納述職報告年終總結(jié)篇十一
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
    本人_x,20_年_月入伍,現(xiàn)任_中隊后勤班班長。工作一年多以來,在組織和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與支持下,本著“為人民服務(wù)”的宗旨,扎扎實實地完成了本職工作和上級賦予的其它各項任務(wù)。
    一、主要工作
    1、加強政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),提高工作質(zhì)量與效率
    理論指導(dǎo)實踐不但是我黨的優(yōu)良學(xué)風(fēng),還是我黨的工作作風(fēng).要想工作好必須先學(xué)習(xí)好。黨始終代表先進文化的發(fā)展方向,作為新時期黨和人民的軍隊,應(yīng)該是高科技、先進知識武裝的部隊。努力學(xué)習(xí)必然成為每個軍人的責任。因此,本人努力學(xué)習(xí)科技文化、業(yè)務(wù)知識,立足本職工作崗位,提高業(yè)務(wù)工作能力。力求在工作中精益求精,力求做到有高瞻遠矚的遠大理想,又有務(wù)求實際的能力。
    2、嚴格要求,積極學(xué)習(xí)本職技術(shù)
    在平時的工作中,嚴格要求、以身作則,為把中隊的后勤工作做好,我利用課余時間,到中隊圖書室學(xué)習(xí)伙食技術(shù),今年中隊的兵大多都是北方的,為了適應(yīng)他們的口味,我積極學(xué)習(xí)北方的菜式和味道,為中隊建設(shè)做出自己的力量并發(fā)揚我軍艱苦奮斗、吃苦耐勞的優(yōu)良傳統(tǒng),弘揚“流血流汗不流淚,掉皮掉肉不掉隊”的精神。
    3、嚴格遵守部隊的條令條例、規(guī)章制度
    作為一名后勤班班長,我時刻保持良好的精神狀態(tài)和嚴整的軍容,模范遵守國家的法律法規(guī),正確對待本職工作,努力學(xué)習(xí)條令條例中對后勤工作的要求,嚴格要求自己。
    4、塌實肯干,銳意進取,積極開展并完成本職工作。
    后勤班班長是中隊后勤工作的直接實施者并積極配合中隊司務(wù)長的工作,后勤工作關(guān)系到官兵的吃、穿、住、用等切身利益,既有標準、又有規(guī)定。因此,后勤工作來不得半點馬虎。自工作以來,我熱愛本職,服務(wù)官兵,廉潔奉公,樂于奉獻;日常工作中吃苦耐勞,任勞任怨。工作中注意方法,堅持原則,按規(guī)章制度管理本班。工作一年多以來,細致落實各項工作,促進中隊后勤建設(shè)的全面發(fā)展,完善自己以下方面的業(yè)務(wù)素質(zhì):
    (1)達到“兩熟悉”。即熟悉中隊后勤的有關(guān)標準制度;熟悉財經(jīng)紀律。
    (2)達到“三會”。即會管理本班;會烹煮伙食;會組織全班學(xué)習(xí)本質(zhì)技術(shù)。
    (3)達到“兩抓好”。即抓好炊事班的建設(shè),抓好人員思想、作風(fēng)、紀律建設(shè);抓好全班人員的專業(yè)技術(shù)訓(xùn)練,組織全班人員學(xué)習(xí)和應(yīng)用科技知識,提高保障技能。
    二、主要存在不足
    1、請示報告制度沒有很好的落實,不能及時主動的向中隊匯報個人思想情況。
    2、進取心不強,取得一點成績就沾沾自喜,沒有持之以恒的耐心。
    三、今后工作努力方向
    在今后的工作中力求有新的突破;端正思想,正確對待得失,實事求是,與時俱進地做好各項工作,爭做有理想、有道德、有文化、有紀律的新世紀軍人。
    此致
    敬禮!
    述職報告年終總結(jié) 財務(wù)出納述職報告年終總結(jié)篇十二
    在本學(xué)期我較好的完成了體育工作,但在教學(xué)過程中還存在一些問題?,F(xiàn)在我將本學(xué)期的工作情況匯報如下。
    一、教學(xué)工作
    我的體育教學(xué)主要從三點來進行總結(jié)。
    首先,我特別重視人體生理機能變化規(guī)律在教學(xué)過程中的運用。運用這個規(guī)律可以減少傷害事故的發(fā)生,使學(xué)生科學(xué)的鍛煉身體并健康的成長。在教學(xué)過程中培養(yǎng)學(xué)生科學(xué)鍛煉身體的方法。
    其次,我在教學(xué)過程中特別重視人的認知規(guī)律的培養(yǎng)。這樣,可以使學(xué)生盡快的學(xué)好技術(shù),形成技能,使體育教師真正實現(xiàn)精講多練,為體育教學(xué)研究科學(xué)的教學(xué)方法和組織方法奠定基矗。
    最后,我在教學(xué)中特別重視學(xué)生的思想教育,利用體育教材的特點結(jié)合具體內(nèi)容,向?qū)W生進行思想教育。培養(yǎng)學(xué)生的自覺性、組織性、紀律性、集體榮譽感、不怕苦、不怕累、勇敢頑強的精神等。
    這三點的有機結(jié)合會使體育教學(xué)工作起到事半功倍的作用。在_年x月_日的_鎮(zhèn)中心青年教師評優(yōu)課中獲得二等獎,在_年x月_日的區(qū)體育教師評優(yōu)課中獲得一等獎。
    二、廣播操工作
    在開學(xué)初我重點抓了廣播操,因為學(xué)生經(jīng)過一個暑假,對廣播操有些陌生,如不及時抓緊復(fù)習(xí),一旦學(xué)生養(yǎng)成壞習(xí)慣,在糾正就困難了。因此,我主要是通過以下幾點對廣播操進行教學(xué)的。
    第一,加強對學(xué)生的思想教育,使學(xué)生真正認識到做操的重要性和必要性,培養(yǎng)學(xué)生重視做操、自覺做操、堅持做操、認真做操的良好習(xí)慣。
    第二,體育教師要正確運用示范。示范是體育教學(xué)的主要教學(xué)方法之一,通過示范能使學(xué)生建立正確的動作表象。因此,要求教師示范要清楚、準確、規(guī)范、優(yōu)美。
    第三,講解要少而精。我在廣播操教學(xué)時的講解,主要是結(jié)合我的示范動作,讓學(xué)生加深對動作的理解。
    第四,口令要清楚、洪亮、準確。第五,糾正錯誤動作要及時。另外,在廣播操教學(xué)過程中還得到了艾濱老師、李東瑞老師和其他各位班主任的大力支持。
    所以,使_中學(xué)的廣播操質(zhì)量,在很短的時間內(nèi)有了很大的提高。在提高的基礎(chǔ)上,_中學(xué)的所有教師都能以身作則,跟學(xué)生一起認真的做操,給學(xué)生起到了示范作用。在_鎮(zhèn)中心廣播操檢查中受到了中心領(lǐng)導(dǎo)的好評,這跟學(xué)校所有教師的共同努力是分不開的。
    三、訓(xùn)練工作
    我能夠長期帶領(lǐng)學(xué)生堅持業(yè)余訓(xùn)練,并做到訓(xùn)練有計劃、階段有測驗、測驗有記錄、帶領(lǐng)學(xué)生科學(xué)系統(tǒng)的進行訓(xùn)練。在訓(xùn)練時間上,為不耽誤學(xué)生的學(xué)習(xí),我每天都是等太陽落山后天都大黑了才能回家。在訓(xùn)練過程中我努力做好學(xué)生和家長的工作,使家長能夠讓學(xué)生訓(xùn)練,使學(xué)生能夠安心訓(xùn)練。在作學(xué)生和家長的工作中,校長和班主任老師也為我作了不少工作,支持了我的訓(xùn)練工作。因此,我要加倍努力,爭取在_年運動會上取得好成績。
    以上是我本學(xué)期的述職報告。
    述職報告年終總結(jié) 財務(wù)出納述職報告年終總結(jié)篇十三
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的戰(zhàn)友們:
    大家好!
    在這先感謝領(lǐng)導(dǎo)。感謝同志們平時對我的關(guān)懷與照顧,講時間似白駒過隙,好像有點落伍,剛剛學(xué)到一個詞:時間太瘦,指縫太寬。轉(zhuǎn)眼就來到了20_年,又是做述職報告的時候了。
    我很高興站在這里,和戰(zhàn)友們一起學(xué)習(xí)一起工作,既然提到工作還是轉(zhuǎn)到工作述職上來,把一年來所做之事加以總結(jié)提煉,向領(lǐng)導(dǎo)和同志們匯報;
    一、思想政治方面
    堅持與黨的路線方針政策不動搖,堅持馬克思列寧主義,堅持_想,和_重要思想,我認真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀的一系列重要論述,自覺運用黨的最新理論成果武裝自己的頭腦,并及時完成上級規(guī)定的理論學(xué)習(xí)計劃,通過學(xué)習(xí),使我更加明白了作為一名革命軍人應(yīng)該努力的方向。平時注重對政治理論的積累,積極參加“堅定理想信念,忠實履行使命,持續(xù)深入開展培育當代革命軍人核心價值觀,永遠做黨和人民的忠誠衛(wèi)士”主題教育活動和各項思想政治教育,并堅持寫好學(xué)習(xí)心得體會,加強了自己的人生觀、價值觀的改造,堅定了獻身國防、干好本職工作的信心和決心。
    二、工作生活方面
    在班長這個崗位上,我思想大致保持穩(wěn)定,能夠端正思想態(tài)度,正確對待組織安排,自覺投身到工勤隊的各項工作中。在擔任班長一職以來,配合隊領(lǐng)導(dǎo)開展工作,致力于建設(shè)一個團結(jié)向上、充滿活力的班集體。在隊黨支部的領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下,我以“以身作則、率先垂范”為原則,嚴于律己,虛心請教,努力工作,和班里人員一起較好地完成了各級賦予各項任務(wù)和平時對環(huán)境、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生的清理整治及公差勤務(wù)等各項任務(wù)。同時,我充分發(fā)揮思想骨干作用,認真做好班里人員的思想工作,積極轉(zhuǎn)化有思想問題的同志,確保了人員思想穩(wěn)定,全班全年安全無事故。
    軍人以服從命令為天職,一年以來,我始終筑牢思想防線,嚴格守紀標準,嚴格遵守條令條例和各項規(guī)章制度,落實好安全制度和保密制度,認真抓好個人安全工作,全年沒有出現(xiàn)違規(guī)違紀問題,確保了自身的安全穩(wěn)定。在出車過程中時刻繃緊一根弦安全第一,遵章守紀嚴格落實車場規(guī)定,詳細做好出車記錄,及時保養(yǎng)精心維護車輛,做到不帶故障出車。熱情服務(wù)領(lǐng)導(dǎo),做到積極熱情服務(wù)到家,叫領(lǐng)導(dǎo)放心_心。
    縱觀一年來的工作,我通過認真反思,發(fā)現(xiàn)自己也存在一些問題和不足,其主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
    一、工作不夠深入,有懶惰松懈思想,吃苦意識還不是很強,經(jīng)常以工作上的繁忙來掩蓋思想上的懶惰,工作能力不足,仍缺乏干好工作的艱苦性和主動性,有時會因工作多、頭緒重而產(chǎn)生消極抵觸的情緒。
    二、不注重工作經(jīng)驗的積累,缺乏理性思考,素質(zhì)不夠全面,平時對自己和班里人員的學(xué)習(xí)和內(nèi)務(wù)衛(wèi)生等方面抓得不夠緊,常有當“甩手掌柜”的現(xiàn)象,離適應(yīng)部隊建設(shè)發(fā)展需要仍有一段距離。
    三、工作事業(yè)心樹得不牢,對自身要求還不夠嚴格,不能把全部精力投入到部隊建設(shè)中,平時考慮個人問題多,在某種程度上也影響了自己的一些精力。
    總之,在這一年的工作中,在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心教育下,我取得了一定的成績,同時也存在不少缺點和不足,但我有改正不足提高自我的信心和決心,以上是我半年來的工作情況述職,不足之處請領(lǐng)導(dǎo)和戰(zhàn)友們批評指正。
    述職報告年終總結(jié) 財務(wù)出納述職報告年終總結(jié)篇十四
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同志:
    大家好!
    我叫_,是_村20_屆大學(xué)生村官。轉(zhuǎn)眼間到_村將近一年多時間了。在各級領(lǐng)導(dǎo)的悉心培養(yǎng)和指導(dǎo)幫忙下,我學(xué)到了許多的工作經(jīng)驗和為人處事的方法,感覺自己又進步了,思想素質(zhì)、黨員素質(zhì)明顯提高。上半年以來,我協(xié)助村干部處理了許多日常事務(wù),讓我受益良多,現(xiàn)將我上半年工作簡要匯報如下:
    一、幫忙包村干部整理和完善村級檔案材料
    從糧食種植補貼、母豬繁殖補貼,到農(nóng)村五保、低保、困難戶及留守兒童信息統(tǒng)計工作;幫村民去農(nóng)村信用社銀行卡跑辦辦卡手續(xù),到基層村民家中走訪了解村情戶情,并認真填寫調(diào)查表等很多細節(jié)工作。透過與村民的不斷溝通和交流,我們的關(guān)系越來越近了,村民們也對我越來越當自己人了,讓我感到很有成就感。
    二、用心參與護林防火工作
    上半年來,我鎮(zhèn)屬于森林防火關(guān)鍵期,一向持續(xù)到5月份。作為其中的一員,我主要負責護林防火、雨季造林標語制作、工作實施方案撰寫以及材料上報工作的落實。這個過程中,讓我體會到了森林防火的重要性以及護林員們的不易,向他們表示致敬。
    三、城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險辦理
    針對村里貼合年齡條件的村民,我們?yōu)槠滢k理仰賴保險。每一項的工作,每一次的活動,我都全心投入、認真對待。因為有村民才有村,有了村才會有村官,才會有我的存在,所以要實現(xiàn)自己的價值。
    四、參加了美麗中國,村官現(xiàn)行活動并獲獎
    今年2月,我和同事一齊參加了由_網(wǎng)舉辦的“美麗中國村官先行”圖文征集大賽,透過投稿,網(wǎng)絡(luò)評選和專家評選,我憑借給村里修路的一組照片獲得了大賽的“三等獎”。這對我來說無疑是一次莫大的鼓勵,我認為只要用心工作,努力付出就必須有收獲。
    五、用心投身公益行動
    四月份,我透過網(wǎng)上聯(lián)系,找了一個愛心車友會到村里去做慈善活動,重點走訪了一下我們村的幼兒園和老黨員家里面。感覺自己準備的夠充分了,但是零時卻出現(xiàn)了這樣那樣的疏漏和差錯。我們村的幼兒園一向是我最掛心的,但是看他們的意思也不必須能夠解決。對于這次活動,我覺得彼此缺少的是溝通和交流,以及相互之間的不信任,更多的就應(yīng)是我的反思??赡軇e人認為自己這么做是為了最大限度的給我們村爭取利益或者為我本人撈取什么好處。但是說實話,一切為了孩子,為了孩子的一切。因為他們是未來我們村的期望吧。!
    六、學(xué)習(xí)習(xí)總書記五四講話精神
    習(xí)總書記在參加“實現(xiàn)中國夢、青春勇?lián)敗敝黝}團日活動,與各界優(yōu)秀青年座談,并發(fā)表重要講話。習(xí)總書記再一次闡釋了對于中國夢的理解,并向我們廣大的青年提出了五點期望。我覺得十分深刻,也十分及時。習(xí)總書記第一條說:廣大青年必須要堅定理想信念。我覺得很有必要,理想是行動方向的指路標,有什么樣的理想信念就會有什么樣的人生。個性是作為一名大學(xué)生村官的我們,要堅定為人民服務(wù)的理想信念。
    在日常的工作中要從小事做起,實實在在給群眾辦事,踏踏實實為人民服務(wù)。要把在農(nóng)村工作的這幾年時間當做對自己的磨礪和鍛煉,密切與群眾的聯(lián)系,增進與人民群眾的魚水深情。人們都說當今的社會是一個信仰缺失的時代,我卻不這樣認為,因為有我們,有著千千萬萬有著堅定信念的青年。
    這一年的工作,讓我又成長了不少,我在思想上、學(xué)習(xí)上和工作上都取得了必須的進步,也轉(zhuǎn)變了主角,融入了基層。工作中,我深深認識到自己工作中還存在著各種的不足:一是處理實際問題的潛力有待于提高;二是工作思路不清晰、不夠靈活。為此,在今后的工作中,我必須會注意多向有經(jīng)驗的同事學(xué)習(xí),運用多樣靈活的方法開展工作、解決問題。真正將理論與實踐有效結(jié)合起來,并認真總結(jié)經(jīng)驗,加倍努力,克服不足,勤奮工作。生活中,有辛酸和痛苦,但更多的是收獲與充實。我必須繼續(xù)努力工作,更好的為村民服務(wù),以自己的行動為村民謀福利。
    述職報告年終總結(jié) 財務(wù)出納述職報告年終總結(jié)篇十五
    歲月更迭,在不經(jīng)意間走過了__年,一年來的忙忙碌碌,從未真正靜下來對自己進行一次認認真真的審視和剖析,回眸反思,感觸很多,捧讀這一刻,我用“服務(wù)、責任、思考、希望”8個字對自己一年來的工作作一總結(jié)。
    一、服務(wù)
    辦公室工作不是局機關(guān)的中心工作,但他牽動著中心,不是局大項工作,但影響著全局。辦公室工作必須牢固樹立圍繞中心,服務(wù)大局的觀念。始終保持清醒的頭腦,做到胸懷全局,對局中心工作和工作中的主要問題做到心中有數(shù),對業(yè)務(wù)部門的重點工作和主要業(yè)務(wù)基本了解,將辦公室工作置于全局通盤考慮,做到思想與全局同心,目標與大局同向,服務(wù)與大局同調(diào),工作與大局同步?;谶@樣的認識,一年來,自己能夠緊緊圍繞中心工作,以服務(wù)全局、大局為己任,把全局責任目標任務(wù)細化分解到各單位,把局重大工作部署和決策落實到全局各項工作中,把全局新的成績、新的工作、新的經(jīng)驗及時上報省委省政府和上級統(tǒng)計局,使各項工作具體化、目標化、責任化和信息化,并及時把各單位工作進展和落實情況匯報黨組,提出進一步推進工作的建議和意見,在部署落實各項工作,推進全局工作中發(fā)揮好參謀助手作用,做到部署工作準備到位,推動工作行動到位,工作成績反映到位,服務(wù)全局工作到位。
    二、責任
    責任是一種愛崗敬業(yè)的精神,是一種敢于擔當?shù)钠焚|(zhì)。一年來自己堅持用責任心來溶化和積淀成本人工作扎實的腳步。一年來按照工作分工,認真組織做好公文運轉(zhuǎn)工作,確保全局上下政令暢通;強化機要保密管理,夯實日常保密工作;加強檔案管理,促進科學(xué)規(guī)范;組織制定修志工作方案和編寫提綱,編志工作有序推進;加強督查督辦,提高了執(zhí)行力。較為圓滿地完成了全局日常政務(wù)工作、文秘工作和公文流轉(zhuǎn)、機要保密以及會議報告、領(lǐng)導(dǎo)講話等資料的起草工作。安全、準確、及時地完成了公文辦理、保密、檔案、文印、信息及辦公自動化等項工作,為全局整體工作的全面推進發(fā)揮了積極的職能作用。
    三、思考
    今年來,跟隨局領(lǐng)導(dǎo)赴__統(tǒng)計局調(diào)研,參加__西北5省區(qū)片會和國家局赴加拿大政府機構(gòu)行政管理能力培訓(xùn)。既學(xué)到了經(jīng)驗,又增長了見識。引發(fā)起自己對做好辦公室工作的深深思考。
    在__統(tǒng)計局辦公室我看到了嚴格明確的責任落實。自覺學(xué)習(xí),主動鉆研業(yè)務(wù),工作雷厲風(fēng)行,團結(jié)守紀在辦公室形成濃厚的榮辱氛圍。
    在__統(tǒng)計局真正看到了辦會的認真和細致,計劃作好后,按照程序走一趟,注重細節(jié)。掌握路途的時間,選定方便地點,每到一處都有精美的介紹和桌簽。周到細致的安排,在感動之余,更多的是欽佩。
    在加拿大通過專題講座、學(xué)術(shù)討論和實地考察,進一步了解了加國統(tǒng)計管理體制和統(tǒng)計工作的基本情況,學(xué)習(xí)了最新的統(tǒng)計理論和方法,在開闊視野、統(tǒng)計專業(yè)知識、統(tǒng)計應(yīng)用能力等方面有了一些提高。感觸最深的是加拿大的每一座城市都是一座美麗的公園。城市含蓄中蘊藏熱情,自然中融入匠心,現(xiàn)代中不乏古樸。是天然情趣與現(xiàn)代文明的完美結(jié)合,加拿大多次被聯(lián)合國評為最適宜人類居住的地方。而且加國國民文明素養(yǎng)極高,認真負責,豁達熱情,自然平和,遵章守紀已融于每個人的血液,自覺化平?;?。
    四、希望
    回顧這一年來的工作、學(xué)習(xí)、生活,我深感自己內(nèi)心的沉靜和積淀還不夠,缺乏沉穩(wěn),偶有浮躁,負責的政務(wù)信息工作滯后?!澳昴隁q歲花相似,歲歲年年人不同”,時光如水,流逝的就不會再回來。用心揣摩生活中曾經(jīng)的月圓花瘦、陰晴曲直,即會感悟到這正是平凡生命歷經(jīng)痛苦而編織的輝煌,是有限生命在無涯歲月中定格成永恒的證明。一年來,作為一位平凡的統(tǒng)計工作人員,以奉獻,以激情,書寫了__年最新記憶。為了更好的做好明年的工作,給自己也給辦公室提出一點希望。
    摒棄無為,倡導(dǎo)責任。摒棄懶散,強化能力。摒棄是非,弘揚正氣。讓一切重新站在起跑線上,愿在新的一年綻放出一種全新的開始。
    述職報告年終總結(jié) 財務(wù)出納述職報告年終總結(jié)篇十六
    20__年至今,我一直在區(qū)政府辦公室工作,##年底從區(qū)政府辦公室建設(shè)外經(jīng)科調(diào)入法制辦公室任職。五年來,在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門的通力配合下,在同志們的關(guān)心、幫助和支持下,依法辦事,恪盡職守,努力學(xué)習(xí),踏實工作,清正廉潔,較好地完成了組織上交辦的各項工作任務(wù)。
    在擔任建設(shè)外經(jīng)科科長和法制辦主任期間,每年都較好地完成了責任目標考核,被評為孝感市建議提案辦理先進個人、區(qū)政府辦公室先進工作者榮譽稱號,并被區(qū)人大任命為孝南區(qū)人民法院陪審員?,F(xiàn)就本人五年來的思想、工作和廉潔自律等情況向領(lǐng)導(dǎo)和同志們匯報如下:
    一、抓學(xué)習(xí),求實效,進一步增強為民服務(wù)宗旨觀念
    在政辦工作的二十多年中,我深知學(xué)習(xí)的重要性,從最普通的通訊員到文書機要科工作人員,從建設(shè)外經(jīng)科科長到法制辦主任,一路錘煉過來始終把學(xué)習(xí)當做一種責任,既是對自己、對家人的責任,更是對同事、對群眾的責任,并始終保有這種責任感。
    一是加強理論學(xué)習(xí),不斷提高政治素養(yǎng)。政辦是一個窗口,群眾從窗口看到的是政府部門的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率和服務(wù)能力。社會不斷發(fā)展,矛盾也在不斷的變化,只有居安思危、未雨綢繆,先學(xué)一步、多學(xué)一點、學(xué)深一點才能更好地服務(wù)群眾,解決不斷變化的社會矛盾。
    二是加強專業(yè)學(xué)習(xí),不斷提升職業(yè)水平。在建設(shè)外經(jīng)科工作的八年時間里,與城建、土地、環(huán)保、住房等要害部門打交道,因為這些部門都與民生、群眾利益先關(guān),任何一個文件或者決策的出臺都可能觸及全區(qū)百姓的生活。責任使然,這期間重點加強了對城建、土地、環(huán)保、廉租住房等專業(yè)知識以及市場經(jīng)濟和法律知識的學(xué)習(xí),提高應(yīng)對新形勢下工作發(fā)展變化的能力。同時,在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,對鄉(xiāng)村規(guī)劃、土地征用、廉租住房等專項工作進行調(diào)查研究,為領(lǐng)導(dǎo)決策發(fā)揮參謀助手作用。08年服從組織安排到法制辦工作后,又重點學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識,使自己從法律的門外漢到一把專業(yè)的好手。
    二、扎實工作,求真務(wù)實,打開工作新局面
    在建設(shè)外經(jīng)科期間,主要抓協(xié)調(diào)督辦,服務(wù)市區(qū)中心工作。參加了城區(qū)禁麻、打擊“四霸六強”、城區(qū)環(huán)境整治、三城同創(chuàng)、城區(qū)集貿(mào)市場整頓、城中村私人建房調(diào)查等市區(qū)中心工作。針對市政府下達的重點工程項目計劃,著重抓三里沖溝綜合治理、槐蔭廣場小區(qū)綜合治理、后湖沖溝綜合治理、沿河大道改造、熊咀村土地征收等重點工程項目的協(xié)調(diào)督辦。聯(lián)合國土、環(huán)保等部門,開展了“6.5”世界環(huán)保日、“6.25”土地日的宣傳活動。積極參與新農(nóng)村建設(shè),完成了27個新農(nóng)村建設(shè)規(guī)劃修編工作。組織區(qū)建設(shè)局、國土資源局等部門對鄉(xiāng)鎮(zhèn)“三亂”(亂建房、亂開發(fā)、亂取土)行為進行了集中整治,規(guī)范了鄉(xiāng)鎮(zhèn)建房秩序。
    擔任政府法制辦主任期間,服務(wù)人民群眾和政府領(lǐng)導(dǎo),做好法制工作。
    一是做好“兩清工作”(即“規(guī)范性文件清理”和“行政審批事項清理”)。在清理工作時間短、要求高、工作量大、人員少的情況下,組織專門力量,明確專人負責,對全區(qū)范圍內(nèi)20__年到20__年以來的文件進行了清理,共清理出規(guī)范性文件446份,其中繼續(xù)適用170份,廢止213份、修改后繼續(xù)適用63份。在行政審批事項清理上,我區(qū)35個具有行政許可(審批)工作職能的單位,共保留許可(審批)項目379項,取得優(yōu)化成果為:取消項目21項,下放項目10項,轉(zhuǎn)移項目11項;74個項目共減少申報資料112條;壓縮辦事時限的項目共有166個,共壓縮工作時限557個工作日;減少了辦事環(huán)節(jié)項目102個,減少了132個辦事環(huán)節(jié)。
    二是保證質(zhì)量,做好行政執(zhí)法證補證工作。為進一步加強政府法制隊伍自身素質(zhì)的提升,針對區(qū)直行政執(zhí)法人員的人事變動和調(diào)整,對行政執(zhí)法主體單位的行政執(zhí)法人員進行了全面的摸底調(diào)查、統(tǒng)計,對行政執(zhí)法單位的執(zhí)法人員及新上崗的執(zhí)法人員在去年統(tǒng)一進行培訓(xùn)、考試及資格認定基礎(chǔ)上,為20余名行政執(zhí)法人員頒發(fā)了行政執(zhí)法證。
    三是圓滿完成建議提案辦理工作。三年來,共處理本級建議提案445件,其中人大代表建議219件,政協(xié)委員提案226件,省、市交辦的建議提案25件,每年4月份組織召開交辦會,將全部建議提案交辦到相關(guān)區(qū)直部門和有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)場街進行辦理。這期間,積極采取電話督辦、上門檢查督辦的方式進行了督辦。所有本級和上級建議提案均按時辦結(jié),復(fù)函率、見面率、辦結(jié)率和滿意率均達100%。
    四是積極做好法制工作機構(gòu)涉法涉訴案件。行政復(fù)議工作是維護群眾合法權(quán)益,加強行政內(nèi)部層級監(jiān)督的重要抓手。一方面強化了對行政復(fù)議工作的宣傳。既突出利用報紙、政府公報等形式進行經(jīng)常性宣傳,又突出在辦理案件過程中針對行政管理相對人的重點宣傳。另一方面狠抓行政復(fù)議辦案實效。注重案件辦理在糾正違法、保護群眾權(quán)益和維護社會公平爭議方面的實際效果,力爭將法律效果與社會效果實現(xiàn)一致。兩年來,我辦共辦理行政復(fù)議案件7件,應(yīng)訟案件1件,所有行政復(fù)議案件均維持被復(fù)議單位原處理意見。
    五是認真做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的涉法事務(wù)。作為負責區(qū)政府涉法事務(wù)的部門,我辦積極履行職責,參與區(qū)政府重要經(jīng)濟合同、協(xié)議的審查工作,截止到目前,共審核各類經(jīng)濟合同15件,切實發(fā)揮了參謀、助手和法律顧問作用。
    三、清正廉潔,落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責任。
    多年來,我始終把黨風(fēng)廉政建設(shè)擺在十分重要的位臵,以身作則并帶領(lǐng)辦公室成員嚴格遵守規(guī)章制度,嚴格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責任制,利用黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳教育月等開展廉政教育,帶頭學(xué)習(xí)《廉政準則》、《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防體系的實施綱要》。我時時、處處、事事以身作則,嚴格要求自己,力求在辦公室團隊中切實起到表率作用。
    四、今后努力方向
    回顧五年來,自己在工作中雖然做出了一點成績,但仍存在一些不足,主要表現(xiàn)在:面對新形勢、新要求,思想解放程度還不夠,工作創(chuàng)新力度不夠。針對這些問題和不足,在今后的工作中,我要進一步加強學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì),提升自己分析問題、解決問題和駕馭各方面工作的能力,強化開拓創(chuàng)新意識,始終牢記為民服務(wù)的公仆意識,忠于職守,積極進取,做到求真務(wù)實,清政勤政,為推進我區(qū)法制工作再上新臺階做出自己應(yīng)有的貢獻。
    述職報告年終總結(jié) 財務(wù)出納述職報告年終總結(jié)篇十七
    各位代表:
    我受公司工會主席的委托,向大會做第_屆工會委員會財務(wù)工作報告,請予以審議。
    自20__年_月_日工會換屆以來,公司工會財務(wù)工作在上級工會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在公司黨政領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和大力支持下,在公司工會財務(wù)、經(jīng)費審查人員的共同努力下,緊緊圍繞工會工作大局,開拓進取,按照省公司“三抓一創(chuàng)”的總體要求,全面落實“依靠”方針,突出維護職工權(quán)益,在財務(wù)管理上求規(guī)范,在經(jīng)費、資產(chǎn)管理上求實效,保證了經(jīng)費足額及時撥繳,圓滿完成了省電力工會、市總工會上解經(jīng)費的目標任務(wù),為工會開展好各項職工活動奠定了堅實的基礎(chǔ)。工會財務(wù)工作連續(xù)六年分獲河南省電力工會財務(wù)競賽一等獎、__市總工會財務(wù)工作先進單位等榮譽稱號。借此機會,向一貫支持和關(guān)心工會建設(shè)的各級領(lǐng)導(dǎo)、各有關(guān)部門和全體會員表示衷心的感謝!
    一、工會經(jīng)費收支使用情況
    (一)經(jīng)費收入情況。20__年初經(jīng)費余額_萬元。七年來,公司工會總收入為__萬元。其中:
    1.撥繳經(jīng)費收入__萬元,包括行政和三產(chǎn)。
    2.會員會費收繳__萬元。
    3.上級工會補助__萬元,主要是:補助購車、辦公費等。
    4.行政補助收入__萬元,主要是:補助購置文體活動場地器材及大型文體活動等。
    5.銀行存款利息收入__萬元。
    (二)經(jīng)費支出情況。經(jīng)費合計總支出為__萬元。其中:
    1.上解經(jīng)費。按照撥繳經(jīng)費收入30%的比例上解省電力工會、10%的比例上解__市總工會,共計上解經(jīng)費__萬元。
    2.會員活動費支出__萬元,其主要用于基層分會開展活動。
    3.職工活動費支出__萬元。其中:
    (1)職工教育費。主要用于購職工學(xué)習(xí)書刊等,支出金額__萬元。
    (2)文體活動費。主要用于組織職工參加省公司文體活動和市總工會舉辦的職工運動會、“文化體育活動月”、“雙節(jié)”文藝晚會、重大節(jié)日文體活動等,支出金額__萬元。
    (3)宣傳活動費。主要用于制作宣傳板面和宣傳條幅,舉辦攝影展等費用,支出金額__萬元。
    (4)其它活動費。慰問一線職工和“三八”節(jié)等活動,支出金額__萬元。
    4.工會業(yè)務(wù)費支出__萬元,其中:
    (1)會議費。用于職代會及工運理論研討會等,費用__萬元。
    (2)培訓(xùn)費。主要用于職工代表培訓(xùn)、攝影培訓(xùn)及女職工健康培訓(xùn)等,費用__萬元,
    (3)專項業(yè)務(wù)費。主要用于勞動競賽活動支出等,費用__萬元。
    (4)其它業(yè)務(wù)費。主要用于工會自身建設(shè)方面。包括給基層分會購照相機、購置必要的辦公用具及辦公用品、接待兄弟單位等,費用__萬元。
    (三)經(jīng)費結(jié)余。截至_年底經(jīng)費滾動結(jié)余__萬元。
    二、七年來工會財務(wù)工作回顧
    (一)密切聯(lián)系群眾,保持經(jīng)費撥交渠道的暢通。
    工會經(jīng)費是工會工作的物質(zhì)基礎(chǔ),確保經(jīng)費收支主渠道的暢通是工會財務(wù)工作的重中之重。為了圓滿實現(xiàn)工會經(jīng)費的收繳目標,工會先后制訂了《關(guān)于加強工會財務(wù)管理的規(guī)定》、《工會經(jīng)費上解季度考核管理辦法》、《__公司工會經(jīng)費管理辦法》等,積極指導(dǎo)協(xié)調(diào)基層分會會費收繳和工會經(jīng)費收繳工作,將會員會費按80%返還基層,有效提高了基層分會收繳會費的積極性;工會還加強對多經(jīng)企業(yè)經(jīng)費撥繳的規(guī)范化管理。在多經(jīng)經(jīng)費收繳方面,七年來,我們加大宣傳力度,使多經(jīng)各單位從領(lǐng)導(dǎo)到職工真了解工會經(jīng)費收繳的依據(jù),通過基層分會的作用,向職工宣傳《工會法》和有關(guān)工會經(jīng)費管理規(guī)定,使每個職工明白工會經(jīng)費的真正意義和上繳會費是每個會員應(yīng)盡的義務(wù),打消了模糊概念,收繳率達到了100%,從而使職工支持工會工作變?yōu)楝F(xiàn)實,為工會工作開創(chuàng)了新的局面。
    (二)服務(wù)中心工作,努力管好、用好工會經(jīng)費。
    本著“統(tǒng)籌兼顧,量入為出,收支平衡,略有結(jié)余”的原則,工會始終堅持四個服務(wù)的導(dǎo)向。一是為企業(yè)中心工作服務(wù);二是為職工身心健康服務(wù),使職工健康生活,快樂工作;三是為基層分會組織建設(shè)服務(wù),有計劃的對基層工會開展活動進行補助;四是為企業(yè)凝心聚力服務(wù)。把資金的重點用在促進企業(yè)和諧發(fā)展、維護職工合法權(quán)益,開展好職工各項活動、為基層服務(wù)、為職工辦實事等方面,堅持做到支出合理,職工滿意。
    (三)科學(xué)管理,努力提高經(jīng)費管理水平。
    一是強化工會經(jīng)費的預(yù)決算工作。年初周密預(yù)算,年中對照檢查,年末認真決算,保證有計劃、有步驟的合理使用經(jīng)費;二是堅持民主理財,增強經(jīng)費使用的透明度,面向基層,服務(wù)職工。堅持“一支筆”審批制度,重點開支由工會委員會集體討論決定,經(jīng)審委對工會經(jīng)費的使用、管理情況進行定期檢查、督促,在每年的職工代表大會上公布工會經(jīng)費費的收繳、使用、管理和經(jīng)審情況,自覺接受各級組織和廣大會員、職工的監(jiān)督;三是加強財務(wù)人員的專業(yè)培訓(xùn),積極應(yīng)用省電力工會開發(fā)的財務(wù)管理軟件,實現(xiàn)工會資產(chǎn)的信息化管理和工會財務(wù)規(guī)范化管理,工作效率大幅度提高,財務(wù)管理水平明顯提升,連續(xù)多年在全省電力系統(tǒng)工會財務(wù)審查評比中名列前茅。
    三、今后五年財務(wù)工作的重點
    隨著工會工作整體水平的不斷提高,工會財務(wù)工作任務(wù)將更加艱巨。工會財務(wù)在工會工作中的經(jīng)濟保障作用將更加顯現(xiàn)。我們將在上級工會的領(lǐng)導(dǎo)下,堅持科學(xué)發(fā)展觀,依法聚財、科學(xué)理財、有效用財,全面加強工會財務(wù)工作建設(shè),為工會各項工作開展提供堅實的物質(zhì)保障。
    (一)工會要進一步加強對財務(wù)工作的領(lǐng)導(dǎo)。
    重視工會經(jīng)費收繳工作,堅持工會經(jīng)費獨立管理和工會主席“一支筆”審批制度,抓好財務(wù)內(nèi)部控制制度的建設(shè),把握好經(jīng)費使用的原則、方向和重點,將工會經(jīng)費用于為職工群眾服務(wù)上,用于工運事業(yè)發(fā)展上。關(guān)心、幫助、支持財務(wù)人員履行職責,大膽探索做好工會財務(wù)工作的新方法。
    (二)堅持依法收繳工會經(jīng)費,加大對工會財務(wù)工作的考核力度。
    繼續(xù)加強對多經(jīng)企業(yè)工會經(jīng)費的收繳管理力度,搞好工會財務(wù)工作的季度考核,確保工會經(jīng)費收入的穩(wěn)定增長。按照省公司工會財務(wù)工作考核細則,即時、足額上解經(jīng)費。
    (三)進一步加強工會預(yù)算制度管理,更好地管好、用好工會經(jīng)費。
    科學(xué)編制預(yù)算直接影響著工會經(jīng)費的使用和管理。今后要努力探討如何根據(jù)形勢收好、管好、用好工會經(jīng)費,自覺接受同級和上級經(jīng)費審查委員會的監(jiān)督。強化預(yù)算約束,不斷調(diào)整和優(yōu)化支出結(jié)構(gòu),讓有限的資金發(fā)揮出的效能,為工會自身建設(shè)和工運事業(yè)發(fā)展提供有力保障。
    (四)認真學(xué)習(xí),不斷提高工會財務(wù)人員業(yè)務(wù)水平。
    不斷提高財務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平,是工會財務(wù)工作今后五年的重中之重。財務(wù)人員在做好本職工作的同時,要認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),努力掌握業(yè)務(wù)技能,嚴格按照省公司工會關(guān)于工會財務(wù)管理的具體要求,做好各類報表。虛心向兄弟單位學(xué)習(xí),向?qū)I(yè)人員學(xué)習(xí),取長補短,使工會財務(wù)工作再上一個新臺階。
    各位代表,今后五年,我們將緊緊圍繞公司工會的中心工作,以服務(wù)為宗旨,進一步加強工會財務(wù)管理,竭盡全力收好、管好、用好工會經(jīng)費,為開創(chuàng)工會財務(wù)工作新局面做出新的貢獻!
    述職人:_x
    20_年_月_日
    述職報告年終總結(jié) 財務(wù)出納述職報告年終總結(jié)篇十八
    近年來,本人始終把武裝工作作為鎮(zhèn)黨委工作的一項重要內(nèi)容,緊密結(jié)合新時期武裝工作的特點和要求,嚴格按照黨中央關(guān)于國防后備力量建設(shè)的要求,以“三個代表”重要思想和黨的十九大精神為指導(dǎo),全面貫徹上級軍事機關(guān)工作指示,充分認清新形勢下黨管武裝的重要性,嚴格落實黨管武裝的各項制度,大力強化黨管武裝的責任意識,正確處理了經(jīng)濟建設(shè)與國防建設(shè)的關(guān)系,切實重視和加強黨對武裝工作的領(lǐng)導(dǎo),圍繞武裝工作與經(jīng)濟建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展的目標,黨管武裝工作取得新的成效。現(xiàn)將黨管武裝工作作如下述職,請予評議:
    一、認清形勢,提高認識,切實增強黨管武裝的政治責任感和使命感始終堅持黨管武裝原則,把加強黨對國防后備力量建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)作為一項嚴肅的政治任務(wù)來抓。利用領(lǐng)導(dǎo)班子會議、黨委中心學(xué)習(xí)小組學(xué)習(xí)等的時機,定期組織學(xué)習(xí)黨中央、國務(wù)院、關(guān)于加強國防后備力量建設(shè)的方針、政策和上級黨委、軍事機關(guān)的有關(guān)指示。充分認識到建立鞏固的國防是我國現(xiàn)代化建設(shè)的戰(zhàn)略任務(wù),是維護國家安全統(tǒng)一和全面建設(shè)小康社會的重要保障。國防后備力量作為武裝力量重要組成部分,是黨領(lǐng)導(dǎo)下的人民武裝,是現(xiàn)代化建設(shè)的一支生力軍。我和鎮(zhèn)黨委一班人站在政治和戰(zhàn)略的高度,始終不渝地堅持黨管武裝這一根本原則和制度,充分認清黨管武裝的極端重要性,以強烈的政治責任感和時代使命感,全力抓好黨管武裝工作。重視強化專武干部抓武裝工作的職責意識,增強創(chuàng)一流、爭先進工作意識,樹立高度的抓武裝工作榮譽感和抓好武裝工作的責任意識,努力加強國防后備力量建設(shè)。
    二、加強領(lǐng)導(dǎo),加大力度,努力提高黨管武裝工作水平
    始終圍繞著黨管武裝工作,主要著眼管方向、議大事、抓根本、解難題,著力提高黨管武裝工作的水平。
    一是切實加強黨對武裝工作的領(lǐng)導(dǎo)。始終把加強對武裝工作的領(lǐng)導(dǎo)作為黨委、政府的政治責任。堅持國防建設(shè)與經(jīng)濟建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展的方針,把國防后備力量建設(shè)納入經(jīng)濟建設(shè)和社會發(fā)展的總體規(guī)劃,把武裝工作納入黨委、政府的任期目標,納入農(nóng)村目標管理范疇,把國防后備力量建設(shè)的財力保障納入年度財政預(yù)算。定期了解、研究民兵預(yù)備役工作有關(guān)情況,認真研究制定并下發(fā)了城關(guān)鎮(zhèn)年度民兵工作要點,明確我鎮(zhèn)年度民兵預(yù)備役工作總體指導(dǎo)思想、工作重點、工作要求等。建立健全組織網(wǎng)絡(luò),成立了國防教育領(lǐng)導(dǎo)小組、雙擁工作領(lǐng)導(dǎo)小組、民兵整組領(lǐng)導(dǎo)小組、征兵工作領(lǐng)導(dǎo)小組。及時解決武裝工作遇到的困難,確保武裝工作的順利進行。對武裝的主要工作、重大活動,都堅持做到黨政領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)到位、檢查到位、督促到位,真正把武裝工作落到實處。
    二是抓黨管武裝工作的各項制度建設(shè)。按照新時期人民武裝工作的要求,依據(jù)《兵役法》、《國防法》、《民兵工作條例》,建立健全了黨管武裝工作制度、黨委議武會議制度、武裝部工作職責、黨政領(lǐng)導(dǎo)過軍事日制度、民兵干部學(xué)習(xí)制度、民兵活動制度、民兵政治教育制度等規(guī)章制度等。堅持做到每季召開一次黨政議軍會議,遇有特殊情況隨時召開,對我鎮(zhèn)的武裝工作和民兵預(yù)備役建設(shè)的有關(guān)工作進行安排部署,對工作遇到的重難點問題進行集體研究,逐一解決,確保武裝工作的順利進行。
    三是抓教育把方向。為保證我鎮(zhèn)民兵預(yù)備役在編人員在任何時候、任何情況下都能成為組織上落實、政治上合格、軍事上過硬和“召之即來、來之能戰(zhàn)”的堅強隊伍。切實加強對武裝工作政治思想的領(lǐng)導(dǎo),經(jīng)常督促鎮(zhèn)武裝部組織民兵預(yù)備役人員深入學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想以及各級關(guān)于民兵預(yù)備役建設(shè)的重大方針政策,不斷深化民兵預(yù)備役人員對黨的最新理論成果的認識和理解。進一步加強黨委對武裝工作的集中統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),保證了上級關(guān)于國防后備力量建設(shè)的決策指示在本級的貫徹落實。在加強民兵預(yù)備役思想政治建設(shè)方面,督促鎮(zhèn)武裝部采取了如基干民兵點驗、民兵干部會議、宣傳欄、標語、宣傳車等多種形式,大力開展以愛國主義為核心的全民國防教育,不斷強化全民國防觀念,確保民兵預(yù)備役建設(shè)的正確方向。
    四是抓組織強隊伍。進一步加大專武干部隊伍建設(shè)力度,確保專武干部配齊配強。把專武干部的培訓(xùn)教育納入黨委工作計劃,抓好了專武干部的培訓(xùn)教育。采取定期交心談心方式,解決專武干部思想認識上的偏差,增強專武干部做好武裝工作的信心和決心。夯實民兵隊伍的骨干基礎(chǔ),結(jié)合村支兩委換屆選舉的契機,全鎮(zhèn)12個村(場)通過群眾推選,鎮(zhèn)武裝部考察和黨委任命的方式選出了素質(zhì)過硬的民兵連長。同時注意抓好了民兵干部的選調(diào)和培訓(xùn),結(jié)合武裝的重大工作,抓好民兵連長的業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高民兵連長抓好武裝工作的能力水平。建立民兵營(連)長考察制度,按照上級的有關(guān)規(guī)定,嚴格落實專武干部和民兵干部政治和生活待遇。
    述職報告年終總結(jié) 財務(wù)出納述職報告年終總結(jié)篇十九
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
    今年以來,作為銷區(qū)經(jīng)理,我能夠認真履行職責,團結(jié)帶領(lǐng)_銷區(qū)全體人員,在廠部總體工作思路指引下,在廠長和銷售部各位經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,積極進取、扎實工作,完成了全年目標任務(wù),總銷量達到箱,營銷工作取得了可喜的成績。下面,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求,我進行述職報告如下。
    一、加強宣傳促銷力度,較好地完成了全年目標任務(wù)
    今年我們在銷售工作中遇到了一定的困難,特別是因為我廠面臨兼并重組,各種不實傳聞使商業(yè)公司對我廠產(chǎn)品的信心不足,不少零售戶甚至不賣我廠產(chǎn)品,面對不利局面,我們在銷售部統(tǒng)一指揮和安排部署下,發(fā)揮全體人員的聰明才智,進一步加強宣傳促銷力度。首先,以我廠產(chǎn)品進入行業(yè)優(yōu)等品為契機,迅速傳播信息。
    通過拜訪商業(yè)公司、走訪零售戶、及時分送企業(yè)宣傳品的方式,做好宣傳解釋工作,使這個好消息在第一時間即傳播到客戶和消費者,打消了他們對我廠的疑慮,增強了賣好我廠產(chǎn)品的信心。其次,充分利用暑期旅游熱潮,在商業(yè)公司配合下開展多種促銷活動等等,有效拉動了終端消費。
    二、加強客戶管理工作,提高了服務(wù)意識和服務(wù)水平
    在客戶管理工作中,我們在兩個方面下工夫。一是進一步利用好、維護好商業(yè)渠道。雖然商業(yè)公司體制及營銷策略發(fā)生了變化,但保持渠道的暢通仍是我們做好市場開拓工作的重要環(huán)節(jié)。我們積極與分縣公司業(yè)務(wù)部門和人員聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)、密切感情,妥善處理工作關(guān)系,特別是有針對性地開展重點縣公司的工作。付出必有回報,通過長期的渠道公關(guān),我們得到了商業(yè)公司的支持和幫助,不僅宣傳促銷活動能夠順利進行,而且分縣公司控制市場的力度也比較大,沒有發(fā)生返銷問題。
    同時,貨款回收也很及時,今年的回款已提前完成,歷史積欠也得到了解決,可以說,因為有了商業(yè)公司的支持,我們才能完成了業(yè)績;二是進一步開發(fā)好、維護好終端客戶。做好終端是我們營銷工作的出發(fā)點和落腳點,因此,在保持與商業(yè)公司良好關(guān)系的基礎(chǔ)上,我們切實增強服務(wù)意識,將工作重心下移,重點聯(lián)系零售戶、電話訪銷員等。
    堅持“一切從客戶出發(fā),一切為客戶著想,一切對客戶負責,一切讓客戶滿意”的一對一的營銷理念,對零售戶實行全過程、高質(zhì)量的服務(wù),業(yè)務(wù)員通過主動上門了解訪問,建立重點客戶檔案,及時征求客戶意見,對客戶的經(jīng)營狀況、客戶要求、消費者意見和市場變化心中有數(shù),并及時反饋,使上級能迅速準確地了解市場信息。
    三、加強內(nèi)部管理,切實增強全體人員的素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力
    在營銷工作中,人是最活躍最關(guān)鍵的要素,沒有好的管理就不會有好的業(yè)績。因此,在辦事處內(nèi)部管理上,首先,嚴格管理,加強紀律性。進一步規(guī)范了請銷假制度、晚例會制度和作息時間,同時,要求業(yè)務(wù)員要及時聯(lián)絡(luò),隨時反饋信息。要求業(yè)務(wù)員做到的我自己首先做到,起好帶頭作用,自覺堅持日調(diào)度制度,及時向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報市場信息、客戶意見和建議,接受指令。其次,勤于學(xué)習(xí),增強責任心。
    四、工作體會和今后努力方向
    通過一年來的工作實踐,我深深地體會到:堅定信念,服從領(lǐng)導(dǎo)是克服困難的基礎(chǔ);優(yōu)質(zhì)服務(wù)、大力公關(guān)是搞好營銷的前提;以身作則、加強管理是帶好隊伍的關(guān)鍵;加強學(xué)習(xí)、提高能力是履行好職責的基本條件。只有在以上幾個方面不懈努力,才能干出業(yè)績,不辜負領(lǐng)導(dǎo)和同志們的期望。
    雖然一年來,自己在工作上、思想上,都取得了一定的成績和進步,但我也清醒地認識到自己還存在著這樣那樣的不足和問題,距離領(lǐng)導(dǎo)的殷切期望還有差距。比如,在堅持學(xué)習(xí)、努力提高自身工作能力、管理水平上還不能完全適應(yīng)現(xiàn)代營銷工作的要求,工作方式方法上有欠妥之處,分析問題、解決問題的能力還需進一步提高等等。
    在新的一年,我要針對自己的不足,一是要順應(yīng)形勢,轉(zhuǎn)變觀念,在做好渠道工作的同時,進一步提高服務(wù)終端的質(zhì)量和水平,進一步加強針對終端客戶的宣傳促銷,以此提高銷量,優(yōu)化結(jié)構(gòu);二是努力提高自身素質(zhì),大力提高管理水平,以適應(yīng)新形勢要求,在工作中不斷創(chuàng)新,引導(dǎo)業(yè)務(wù)員把心思凝聚到干事業(yè)上,把精力集中到本職工作上,把功夫下到抓落實上,把本領(lǐng)用在促發(fā)展上。
    總之,我將進一步認真反思自己的工作和思想,實事求是地總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),誠懇聽取批評意見,積累和增強做好本職工作的經(jīng)驗與能力,以強烈的事業(yè)心,飽滿的熱情,高度的責任感努力工作,為提高銷售業(yè)績、促進企業(yè)發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻。
    此致
    敬禮!
    述職人:_
    20__年_月_日
    述職報告年終總結(jié) 財務(wù)出納述職報告年終總結(jié)篇二十
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
    從20_年3月4日任職后,主要是協(xié)助餐廳經(jīng)理做好前廳的日常內(nèi)部管理事務(wù),因工作的需要及領(lǐng)導(dǎo)的信任和自身發(fā)展的需要,主要負責四季餐廳的營銷工作。從前廳管理到內(nèi)外營銷,從“左麟右李”的演唱會到振奮人心的亞洲杯,從亞洲杯再到王菲演唱會,再到“十全十美”,體育場舉辦了一系列的活動,四季餐廳同樣也在市場的打拼下,掀起了經(jīng)營的高潮?;仡欉@一年來的工作,主要有以下幾個方面:
    一、抓學(xué)習(xí)教育,激勵奮發(fā)向上
    從任職以后,我在四季餐廳分管內(nèi)部管理工作,了解四季餐廳員工多數(shù)來于河北、安徽、湖南等不同地區(qū),文化水平和綜合素質(zhì)有很大差異,業(yè)務(wù)水平及服務(wù)意識不高,針對此種狀況,我把自己所看到的不足一一列出病單,進行全面性的培訓(xùn)和現(xiàn)場督導(dǎo)。糾正錯誤的管理方法,進行理論的講解及實踐的練習(xí)操作。從賓客一進店的規(guī)范禮貌用語、微笑服務(wù)以及職業(yè)道德的觀念、菜品搭配,規(guī)范八大技能實踐操作程序。
    通過學(xué)習(xí),使員工加強服務(wù)質(zhì)量,提高業(yè)務(wù)服務(wù)水平,當賓客進店有迎聲,能主動、熱情地上前服務(wù),介紹酒店風(fēng)味菜,當賓客點起煙,服務(wù)員應(yīng)及時呈上煙缸等。在四月份時,舉行了技能實操比賽,服務(wù)員李曉娟獲得了技能比賽第一名的好成績。其他服務(wù)員通過活動比賽,養(yǎng)成了一個好的習(xí)慣,不懂就問,不懂就學(xué),相互求教,也學(xué)到了很多知識,精神風(fēng)貌也越來越好,提高了工作效率,不足的是操作細節(jié)還有待改善。
    二、抓管理建章立制
    前期,四季餐廳很多工作存在問題,主要的毛病存在于沒有規(guī)范的制度,員工不明確制度,一些制度沒有具體的負責人進行落實等。通過品質(zhì)經(jīng)理的指導(dǎo),我對羅列出衛(wèi)生工作制度上墻、音響的開關(guān)時間及負責人以及各崗位的服務(wù)流程、個人衛(wèi)生要求標準、收尾工作的注意事項,每天進行現(xiàn)場督導(dǎo)檢查,對員工加強工作意識,明確工作責任有很大幫助。后期電話費用高,配合吳經(jīng)理配置電話機盒,規(guī)定下班時間將電話鎖上,以及任何服務(wù)員一律不允許打市話等,杜絕了下班時間打市話的現(xiàn)象。
    三、抓內(nèi)部客戶的溝通
    真誠地與客戶溝通,聽取他們的寶貴意見,不斷改進并協(xié)調(diào),及時將客戶反饋的信息反饋給廚房,如,有時客戶反饋“阿美小炒肉”分量不足,“沸騰魚”不夠香等等,通過客戶的真誠反饋,再加上我們認真的討論、修改,不斷地提高菜肴的質(zhì)量,令顧客滿意。
    四、抓宴席的接待及管理宣傳工作
    金秋十月是婚宴的黃金季節(jié),制定婚宴方案,向周邊的單位發(fā)放宣傳單進行走訪工作,目前,我承接了10月份的五場婚宴工作,向前來的賓客介紹四季餐廳的各種優(yōu)勢,對婚慶公司進行電話溝通,對外宣傳酒店規(guī)模等,計劃性地對宴席接待做好充分的準備工作。
    五、深入市場調(diào)查,密切配合銷售部,抓市場經(jīng)濟
    左麟右李演唱會期間,密切配合銷售部承接組委會場地職工餐盒飯,創(chuàng)收了萬元的盒飯記錄。在亞洲杯期間,多次配合出攤工作及配合內(nèi)部管理督導(dǎo),通過亞洲杯,我感受了團隊精神,多次與組委會領(lǐng)導(dǎo)溝通場地人員的用餐,協(xié)調(diào)菜式,為酒店創(chuàng)收了萬多元的餐費,再到十全十美演唱會,承接了自助餐280人用餐,其中餐標80—100元標準等。
    六、抓團隊用餐
    利用每周六、日、周一與30多家旅行團電話溝通及接待團餐,目前前來旅行團消費最多的是 旅行社、 旅行社、 國旅、旅行社等,通過接待團餐,第一為餐廳增添了人氣,第二為廚房減少了成本費用。并利用接待團餐的機會,認真咨詢反饋,做好信息的反饋統(tǒng)計工作。
    總之,在這平凡而又不平凡的一年里,我感受很深,同時也深感自己的不足,目前,外面的市場還沒有完全打開,需要我繼續(xù)努力,我將朝這幾個方面努力:
    1、不斷學(xué)習(xí),提高自己,加強銷售的業(yè)務(wù)知識及各方面的知識學(xué)習(xí)。
    2、認真做好本崗位工作的同時,不斷開發(fā)新的客戶群體。
    3、做好內(nèi)部客戶的維護及溝通工作。
    4、有計劃性地安排好營銷工作,配合銷售總監(jiān)的工作。
    5、做好客戶統(tǒng)計資料,不斷地加強聯(lián)系,做好客戶投訴處理工作及反饋信息工作。
    6、密切配合酒店銷售代表接餐及前臺接待服務(wù)。
    十分感謝各位領(lǐng)導(dǎo)!謝謝!
    述職報告年終總結(jié) 財務(wù)出納述職報告年終總結(jié)篇二十一
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同事們,大家好!
    我是質(zhì)管部門的王_,以下是我的述職報告。
    時間過的真快,我在質(zhì)管這個崗位上已經(jīng)快2個月了。在過去的工作中,我基本上能夠用質(zhì)檢員的標準嚴格要求自己。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、支持和幫助下,克服了很多困難,較好地完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。
    工作回顧:
    現(xiàn)在在質(zhì)管部門主要負責車間生產(chǎn)及來料的檢驗。包裝材料和原輔料的檢驗主要是為生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品打下良好的基礎(chǔ),對入廠的原材料進行檢驗?zāi)軌蛳蛏a(chǎn)部反饋原材料信息對產(chǎn)品的生產(chǎn)控制與質(zhì)量提供幫助。車間檢驗分為巡檢和成品檢驗。巡檢是檢驗人員根據(jù)生產(chǎn)中的質(zhì)量因素與正在生產(chǎn)的產(chǎn)品進行質(zhì)量檢驗。每天對車間成產(chǎn)的半成品進行檢驗,有突發(fā)情況及時匯報、解決。成品檢驗是保證產(chǎn)品質(zhì)量的最終檢驗,必須更加嚴格要求自己。原輔料報告、巡檢記錄、成品報告應(yīng)做好存檔及時報給生產(chǎn)技術(shù)部與總經(jīng)理以便查看核對。
    工作目標:
    加強日常監(jiān)督檢查,確保產(chǎn)品質(zhì)量,預(yù)防質(zhì)量事故的發(fā)生。
    工作中存在的問題:
    回顧檢查自身存在的問題,雖能及時完成工作,取得了一些成績,但仍然有許多需要不斷改進和完善的地方。這表現(xiàn)主要是:
    第一、在工作中由于專業(yè)知識和經(jīng)驗的不足,對待問題解決的方法過于簡單。
    第二、要進一步加強產(chǎn)品檢驗工作的能力與解決問題的能力。
    第三、在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上,發(fā)揮自身優(yōu)勢,加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí),進一步提高產(chǎn)品的檢驗?zāi)芰Α?BR>    工作規(guī)劃:
    在下一步的工作中,我會更加虛心向其他同事學(xué)習(xí)工作和管理方面的經(jīng)驗,借鑒好的工作方法,端正自己的態(tài)度,不斷提高自身修養(yǎng)和管理水平,使自己有一個新的提高,可以更好的適應(yīng)公司的需要與社會的發(fā)展。
    心態(tài)決定一切!相信自己以正確的態(tài)度對待事物便向成功邁進新的一步,對公司要有責任心,對社會要有愛心,對工作有恒心,對同事要有熱心,對自己要有信心!
    最后感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給予我施展自己才能的平臺,感謝同事們在工作中的支持和幫助!謝謝!