本月的工作計劃(優(yōu)秀12篇)

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    有計劃地行動可以增強自我管理能力,并提升個人的職業(yè)發(fā)展。首先,明確自己的目標和需求,確保計劃與之相匹配。在實際寫計劃的過程中,可以選取適合自己的范文進行參考和借鑒。
    本月的工作計劃篇一
    工作事項銷售任務重點工作銷售回款服務意識客戶溝通計劃完成工作標準(計劃完成工作標準(例)本月完成x筆訂單。
    本月完成x客戶的回款x元。
    服務滿意度100%,有客戶投訴此項為0分。
    完成x個電話,x份資料發(fā)放,建立x個/x樓盤客戶檔案。
    時間:20__年09月23日。
    備注。
    公司一般工作給慶隆劉老師匯報方案并談合同。聯(lián)系美利山蘇總并看方案和坡嶺頓楊老師,跟蹤一下老客戶并談下一步事項。一般工作不作為考核指標。
    填表說明:
    1、作為月度績效考核數(shù)據(jù)主要來源,請詳細填寫;。
    2、需經(jīng)直接上級、副總經(jīng)理、總經(jīng)理審批通過后執(zhí)行。
    總經(jīng)理:副總經(jīng)理:直接上級:員工簽字:
    本月的工作計劃篇二
    新學期的開始,納新一定是必不可少的。納新的基本原則仍然是“擇優(yōu)錄取”,在一定范圍內(nèi)要考慮到各專業(yè)人數(shù)比例、本專科人數(shù)比例。尤其是一些特殊的專業(yè),如我分管的學習部和文娛部。學習部負責著同學們的考勤、學術(shù)活動以及上級通知的下達、同學們意見反饋等,因此要考慮到個專業(yè),本??票壤植急M量平衡。
    新學期,我們商學院的教學區(qū)集中在同文區(qū)。這給了我們一個便利的條件——簽到及值班。我認為如此分布廣泛的學生會人員可以模仿校級組織的工作方法,規(guī)定每周一、三、五要在系辦(或者指定地方)進行學生會成員簽到(這項工作可以由辦公室負責),便利我們通知某些緊急事件,并且經(jīng)常性的聚會可以更好地增加學生會成員間的凝聚力。對于晚上值班,一直都是各學生會的傳統(tǒng),由辦公室安排好人員及時間,在系辦進行值班。為了完善這一制度,避免許多同學以學業(yè)繁重或個人活動等為理由躲避值班。我們必須為值班安排訂立規(guī)則:
    如:
    值班地點:-學生會辦公室。
    值班時間:19:00—20:30。
    值班時由辦公室人員負責簽到、檢查。值班時間,五分鐘內(nèi)不到者視為遲到,十五分鐘內(nèi)不到者視為缺勤,擅自離開者視為早退。
    值班人員必須在值班時間準時到辦公室值班。不得無故遲到、缺勤或早退。如有特殊情況,需提前作書面說明,經(jīng)主席或副主席批準、報辦公室后方可生效。
    值班人員在一學期內(nèi)連續(xù)三次或累計五次缺勤者,連續(xù)四次或累計六次遲到或早退者,按自動退出學生會論處;連續(xù)兩次或累計四次缺勤者,連續(xù)三次或累計五次遲到或早退者,給予嚴重警告處分;累計三次缺勤者,累計四次遲到或早退者,給予警告處分。受到警告處分者,須在學生會全體例會上作出書面檢討,并取消一切評優(yōu)資格。
    1.保持辦公室、走廊的清潔,及時打掃衛(wèi)生并將垃圾倒掉。
    2.在值班時應保持安靜、不得吸煙或做與學生會工作無關(guān)的事情(允許同學們以當日、當周、當月的新聞時事為主題開展討論活動。)。
    3.值班人員必須用鋼筆或圓珠筆認真填寫值班日志并簽到,值班簽到不可由他人代簽。
    4.值班期間收到請柬、通知、信函等,值班人員務必及時落實到相關(guān)人員,并在值班日志中注明。應認真做好來訪人員、電話的接待工作并認真做好來訪記錄。
    5.值班過程當中,如遇到無法自行解決的問題需及時向?qū)W生會主席或院負責老師請示。
    6.值班時間,在沒有其他當班人員在時,不能隨意離開,離開辦公室時,要關(guān)好門窗、燈、風扇。
    7.各部門值班人員之間應做到關(guān)系和睦,相處融洽,在完成本部門工作基礎(chǔ)上,應積極主動協(xié)助其他部門開展工作,以保證整體工作順利開展。
    8.注意保管好辦公室一切物品。不得私自外借、使用,發(fā)現(xiàn)學生會財物有遺失、損壞現(xiàn)象,要及時登記上報。否則后果自負。
    9.在值班時間開展好對工作的學習(如各種政治理論、黨的路線方針、政策及各種規(guī)章制度等)。
    10.值班人員應注意防火、防盜,如發(fā)現(xiàn)意外事故應以最快速報告相關(guān)部門或有關(guān)人員。
    1.值班記錄本由辦公室值班的同學填寫,未經(jīng)辦公室負責人同意,任何人不得涂改。
    2.值班人員接待來訪者時,要做到儀表大方,舉止文明,語言得體,及時記錄。應注意在值班表上記錄來訪者來訪時間或電話打入時間,通話內(nèi)容,對方聯(lián)系方式,是否需要報告主席團或各部門,應在幾日內(nèi)答復等要點。
    3.辦公室值班同學填好記錄后,請本日值班負責同學簽名,以示公正。
    4.值班衛(wèi)生情況由辦公室負責檢查、記錄,結(jié)果分為良、一般、差三個等級。一學期內(nèi)連續(xù)三次或累計五次為差者,連續(xù)四次或累計六次為一般者,值班人員或其所在部須在學生會全體例會上作出書面檢討。
    五、值班的基本情況由辦公室在監(jiān)督臺每月公布一次。
    六、本制度自通過之日起執(zhí)行,由辦公室負責解釋、說明。
    學生會制度已經(jīng)是個擁有悠久歷史的學?;顒咏M織,而各個部門工作的分工也已是約定俗成,在此并不做太多重復說明。
    本月的工作計劃篇三
     定時期的工作預先作出安排和打算時,都要制定工作計劃.我們要養(yǎng)成做工作計劃的習慣,日后做事都按這個工作計劃流程來走,能讓我們少走很多彎路.來看下小編為大家?guī)淼谋驹鹿ぷ饔媱澰趺磳懀?BR>     一.指導思想
     樹立“素質(zhì)教育、德育為先”的教育思想,堅持從我校的實際出發(fā)、從班情出發(fā),遵循學生的身心發(fā)展要求,以加強學生思想道德建設(shè)為重點。
     以“四清”體制為主要依據(jù),努力開創(chuàng)德育工作的新局面。
     二.加強班風建設(shè)
     1.安排班級活動
     根據(jù)學校德育工作安排,引導學生開展各項實踐活動。
     活動要加強對學生思想品德教育和創(chuàng)新精神與實踐能力的培養(yǎng),面向全體學生,促進學生全面發(fā)展。
     活動之前要制定好計劃,明確活動要求,設(shè)計好活動并扎扎實實地組織實施,力求取得主題教育的最大效應。
     班主任與學生一起確定好本學期各項活動的主題,組織和指導學生開展靈活多樣、富有情趣的課內(nèi)外活動,如主題班隊活動、校園文化活動、社會實踐活動等,友誼中隊舉辦一些聯(lián)誼活動。
     2.營造向上氛圍
     根據(jù)各年級學生的年齡特點,努力營造平等、圍結(jié)、和諧、進取的班級氛圍。
     (1)制定班級公約、班風,,創(chuàng)作班歌等。
     (2)布置教室環(huán)境。
     如設(shè)立“袖珍圖書角”、“衛(wèi)生角”、“金色童年”、“我們在這里成長”等文化背景。
     (3)讓學生參與班級管理,培養(yǎng)學生的組織能力和責任心,使每個學生都有成功的機會和成就感。
     培養(yǎng)學生的參與意識,提供顯示學生才華的機會,在潛移默化中逐漸形成自理自治能力,體現(xiàn)學生的主體地位,發(fā)掘創(chuàng)新精神。
     3.指導培養(yǎng)班干部
     班級小干部是班主任的左右手。
     要認真選拔小干部,同時要精心培養(yǎng)小干部。
     力求從各方面給全班起到模范帶頭作用,亦即“以點帶面”;第四,培養(yǎng)干部團結(jié)協(xié)作的精神,要能夠通過干部這個小集體建立正確、健全的`輿論,帶動整個班集體開展批評與自我批評,形成集體的組織性、紀律性和進取心,亦即“以面帶面”。
     三、班級考核評比
     1.加強常規(guī)檢查評比
     在上學期的基礎(chǔ)上,本學期將不斷完善《班主任工作考核細則》,并繼續(xù)開展各項常規(guī)檢查評比活動,每天公布檢查結(jié)果。
     班主任要切實從班級自身出發(fā),加強宣傳發(fā)動,指導訓練,將各項常規(guī)工作抓細抓實,力爭主動、科學、民主管理班級,切實抓好班風班貌建設(shè)。
     同時認真抓好班隊課、夕會課等,并經(jīng)常開展形式多樣、生動活潑的班隊活動,使班主任工作的管理更合理化、規(guī)范化、藝術(shù)化。
     2.加強教學常規(guī)的檢查評比。
     與語文、數(shù)學、英語三科合格率掛鉤,班主任要組織協(xié)調(diào)好各科老師合理安排拉差補差人員和時間,朝消滅不合格率的目標奮進。
     四、針對特殊學生,開展特殊教育
     1.期初排出特殊學生名單(貧困家庭學生、智力障礙學生、自控力差生),學校建立特殊學生檔案。
     2.通過多種途徑,采取多種方法,對特殊學生開展教育。
     3.針對行為習慣差、自控力差的學生,學校成立行規(guī)學習班,由退管會的老師和學校有關(guān)老師對特殊學生的思想品德、學習態(tài)度、日常行規(guī)等方面進行教育和訓練。
     4.開展幫困助困活動。
     學校設(shè)立愛心基金,通過“結(jié)對助困”等活動,從生活、學習等方面對貧困學生進行關(guān)心幫助。
     五、活動安排
     9月開學教育制定計劃“弘揚民族精神”主題教育成立班委會
     10月“愛國主義”教育月家校聯(lián)系
     11月法制教育月“法在心中”法律知識競賽家長會
     12月環(huán)保教育月節(jié)儉教育環(huán)保教育
     1月期終考試寒假工作工作總結(jié)
     作為一名體育教師,在學校里一定要把學生的體育成績提上去,要學生在努力學習的同時,把良好的身體鍛煉好,讓他們健康的成長。
     為了實習這一目標,特別制定本學期工作計劃:
     一、指導思想及目標
     全面貫徹黨的教育方針,積極推進素質(zhì)教育,努力實現(xiàn)“以德育教育為首,以藝術(shù)教育為特色,以提高學生綜合素質(zhì)為根本”的辦學目標。
     培養(yǎng)學生樹立遠大理想,注意加強提高學生團結(jié)協(xié)作能力,增強學生集體主義觀念,樹立集體主義榮譽感,培養(yǎng)不怕苦、不怕累、頑強拼搏、積極進取的個性,提高學生克服困難、戰(zhàn)勝困難的能力,為適應未來社會生活和激烈競爭奠定基礎(chǔ)。
     二、教學措施
     1、積極倡導學生在體育活動中,以健康第一為指導思想,配合好學校衛(wèi)生保健室對學生健康指標的有關(guān)測定,關(guān)心好學生每天的眼保健操。
     2、積極鼓勵學生自覺鍛煉身體習慣,努力提高全校學生的體鍛達標合格率。
     3、本學期關(guān)注起始年級學生行為習慣,思想品德狀況,學生要堅持形成體育鍛煉規(guī)范化要求。
     4、要不斷加強對教學教材的研究,重視體育教師專業(yè)的發(fā)展,本學期積極開展教學基本工操練。
     從上課的儀表服裝、備課教案、課前的準備開始。
     5、每星期組織學生在遠程教育網(wǎng)上找自己要學的內(nèi)容。
     6、以據(jù)學生的特點,體育組要主動與年級組之間配合協(xié)調(diào),利用一些休息時間,包括中午、放學后等時間,組織年級間和班間的體育競賽,促進學生積極鍛煉身體,激勵學生為班級爭光,培養(yǎng)學生的榮譽感。
     7、體育組要積極配合好教務處、政教處工作,認真組織管理好每天的全校廣播操和每周一次的升旗儀式,各班進出場線路有序、隊伍整齊。
     8、體育組各任課教師要認真組織、細心安排指導年級的體鍛課,盡量多開展學生感興趣,鍛煉有效益的小型多樣的單項性活動,滿足學生體育活動需求。
     三、工作任務及要求
     1、抓緊抓好業(yè)余運動隊訓練,有效提高運動技能和競賽水平。
     長期堅持運動隊的業(yè)余訓練是我校的基本辦學宗旨,也是提高我校學生積極參加體育運動興趣和技能的基本手段。
     業(yè)余訓練能培養(yǎng)學生吃苦耐勞,能使運動員養(yǎng)成良好的鍛煉習慣,能推動學校體育的發(fā)展,能促進學生運動技能的提高;競賽能有效發(fā)展學生團結(jié)協(xié)作、頑強拼搏和勝不嬌、敗不妥的個性,競賽能增強學生集體榮譽感,競賽能展現(xiàn)運動員的體育才能。
     因此,必須抓緊抓好運動隊的訓練。
     2、抓好“兩課兩操一活動”,增強學生組織紀律觀念,有效提高學生身體素質(zhì)。
     “兩課兩操一活動”是學校體育工作的重點,“兩課兩操一活動”質(zhì)量的好壞將直接影響學生身體素質(zhì)的好壞和健康況狀的好壞。
     因此,首先要求每位體育教師都要樹立抓好“兩課兩操一活動”的思想觀念;其次要求體育教師認真鉆研體育教材,努力提高業(yè)務水平,做到寫好學期計劃、授課教案,多花時間備課,不打無準備之仗,向四十分鐘要質(zhì)量,切實提高教學質(zhì)量。
     要求每一位體育教師在值周期間保證課外活動時間、認真安排好課外活動內(nèi)容、積極發(fā)放體育器材、充分利用現(xiàn)有場地器材,督促學校保障每生每天有一小時足夠活動時間和注重激發(fā)學生參加體育鍛煉,全面提高身體素質(zhì)。
     3、抓好《體質(zhì)健康》工作,注重新教材的培訓學習,注重領(lǐng)會新教材中推進素質(zhì)教育的意義,注重結(jié)合我校學生實際情況進行教學改革,確保達標率、優(yōu)秀率穩(wěn)步提高,切實提高我校學生身體素質(zhì)。
     推行《學生體質(zhì)健康標準》上報工作,目前我校沒有按上級部門要求配備相關(guān)器材,但是對新教材內(nèi)容的了解是初步的,對新教材中所體現(xiàn)出的推行素質(zhì)教育意義還不夠深入,更談不上對新教材的研究,更缺乏新教材的教學經(jīng)念。
     因此,本學期體育工作的重心放在注重新教材的培訓學習,注重領(lǐng)會新教材中推進素質(zhì)教育的意義,注重結(jié)合我校學生實際情況進行教學改革,探索適合我校學生身體生長發(fā)育和探索適合我校學生身心健康成長之路。
     相信只要通過我的認真努力工作,學生的身體素質(zhì)和體育成績都能夠提高上去,我相信在我不懈的努力下,學生的鍛煉身體和參加體育活動的意識一定會很快的提高上去,讓他們的學習成績和身體素質(zhì)全面發(fā)展。
     當好一個體育教師其實并不難,難的就是你在教學當中的態(tài)度,要把位學生負責的態(tài)度做到最好,讓每一個學生都能夠健康成長,實現(xiàn)自己做為一個體育教師的責任!
    本月的工作計劃篇四
    一、加強人力資源的管理,做到門急診護士人力資源的統(tǒng)籌安排,彈性排班,靈活調(diào)配,在確保護士安全的前提下,限度的節(jié)省人力資源。
    2、急診與輸液室每班護士層級搭配合理。
    二、抓好護士隊伍的建設(shè),努力提高護士隊伍的綜合與總體素質(zhì)。
    1、護士人員按層級培訓與管理(具體內(nèi)容見各層級護士培訓計劃),力求人人達標。另外全科每月舉行4次業(yè)務學習(內(nèi)容以新知識、新業(yè)務為主),一次理論與技能考核,一次教學或個案查房,有針對性的對低年資護士進行晨會提問。
    2、鼓勵護士參加護士自考和函授學習,提高學歷,打造一支以??啤⒈究茷橹?,業(yè)務技能過硬、過強的護士團隊。
    3、抓好護士人員的繼續(xù)教育,采取院內(nèi)外結(jié)合模式,以管理知識、??浦R進展為主題。
    三、持續(xù)加強護士質(zhì)量管理,努力提高護士質(zhì)量。
    1、重新修訂各片區(qū)的管理重點、崗位與各班職責,工作流程。
    2、實行科室三級質(zhì)控,救護車、急救車、搶救設(shè)備、藥品專人管理、各區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生責任到人。每個護士單元的負責人以過細、過精、過實、過嚴的嚴謹態(tài)度抓好每項護士工作的全程質(zhì)量管理,護士長每天早交班后進行一次行政查房,每周帶領(lǐng)各護士單元負責人或高責進行一次行政大查房,對存在的問題進行分析、整改。
    3、護士單元實行目標管理,以護士部制定的質(zhì)量標準為基準,通過目標管理來提高護士人員的主動服務意識、質(zhì)量意識、安全意識,從而提高護士質(zhì)量。
    四、護士安全是護士管理的重點,護士安全工作應長抓不懈。我科將充分利用三級護士管理體系,各司其職,層層把關(guān),切實做好護士安全管理工作。
    1、不斷補充完善護士安全管理措施,抓好各層級護士人員崗前培訓工作。
    2、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度和操作流程。
    3、各崗位工作職責,明確要求,責任到人,向上級醫(yī)院學習,搶救室采取管床責任制。
    4、物品及儀器定位設(shè)置和管理,做到三級維護,始終保持應急狀態(tài)、保持搶救物品、藥品完好率達100%。
    5、護士長及各護士單元負責人抓好護士人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控,病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控,時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護士操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控。
    (1)護士人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對低年資、新入職以及有思想情緒或家庭發(fā)生不幸的護士加強管理、做到重點交待、重點跟班,重點查房。
    (3)時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、夜班均要加強監(jiān)督和管理。護士長進行不定時查房。
    (4)護士操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:有創(chuàng)操作是護士管理中監(jiān)控的重點。
    6、每月進行一次護士安全防范、法律、法規(guī)培訓。定期排查安全隱患,及時杜絕不良事件的發(fā)生。對已發(fā)生的不良事件,及時上報護士部,同時召開科室會議,對不良事件進行分析,整改。
    五、努力提高門急診護士服務質(zhì)量。
    1、意識與人文素質(zhì)的培養(yǎng):在門急診護士服務過程中,應一切以病人為中心,提供主動服務,認真接待每一位到門急診的患者,使門急診患者得到及時安全的護士。
    2、對新入職的護士進行服務禮儀、行為規(guī)范、接診技巧的培訓,每季度對全科護士進行一次強化訓練。
    3、不斷提高急診急救技能與穿刺技術(shù):嫻熟的急救技能和穿刺技術(shù)是取得患者和家屬信任,建立良好護患關(guān)系的重要環(huán)節(jié)。
    4、每月發(fā)放90份病人滿意度調(diào)查表,對病人不滿意的地方進行分析、整改。
    六、完成護士部制定的基礎(chǔ)護士與??谱o士質(zhì)量指標。
    20__年我們將一如既往,全力配合護士部的工作,努力提高急診急救技能,提升護士服務質(zhì)量,確保護士安全,把門急診護士工作推向一個新的臺階。
    本月的工作計劃篇五
    一、20__年轉(zhuǎn)眼來臨了,神經(jīng)外科護理工作以及護理部工作計劃也隨之陸續(xù)展開了,新的一年護理工作主要從以下幾點工作計劃展開實施。
    二、圍繞優(yōu)質(zhì)護理示范工作為中心,感動服務。
    三、護士基本理論培訓計劃:每周科內(nèi)業(yè)務學習一次,并邀請教授及科主任講課,內(nèi)容為神經(jīng)外科生理解剖,顱內(nèi)壓增高的病理生理、診斷和急救,顱內(nèi)血腫的簡單ct和mri的影像診斷,危重病人的營養(yǎng)支持,水電解質(zhì),酸堿平衡紊亂強年輕護士基本理論培訓計劃。
    四、加強患者以及陪護人員的溝通,學習溝通技巧,真正能夠解決患者與護理工作之間的弊端,建立有效地溝通橋梁,更重要是非語言交流的能力,以適應對氣管切開及語言障礙患者的交流。對情緒的調(diào)節(jié)控制能力,學會放松技巧,保持健康心態(tài)。
    五、院內(nèi)感染知識掌握并應用于臨床,建立專項感染指控人員,建立持續(xù)改進措施。
    六、突出的應變能力和獨立工作的能力及慎獨品德,加強應急預案的學習,并組織演練,提高護士的應急能力。
    七、根據(jù)責任制分工,明確職責,嚴格排查安全隱患。并將護理缺陷進行討論分析。
    八、每日利用晨會后10分鐘學習勵志書籍,培養(yǎng)主人翁意思,樹立正確的人生觀,激發(fā)護士對職業(yè)的工作熱情。更新組合新的護士角色,突出??铺厣瑢ふ议W光點,打造具有專科特色的重癥監(jiān)護。
    本月的工作計劃篇六
    我們來到總部已有一個多月,我認識了好多各級領(lǐng)導,積極的打開我的人生交際圈,跟各位領(lǐng)導,她們分享了好多觀念,讓我更加堅信,加入恒光。是正確的,我一定在這里好好學習,跟各位人士好好相處。先學會做人,才能做成事。這是我堅信的,我會努力。上個月我部共培訓了3次。分別是非人力資源經(jīng)理的人力資源管理,如何培養(yǎng)一名士兵突擊式的好員工,思路決定出路。為了實現(xiàn)百年恒光持續(xù)快速發(fā)展,做本月工作如下:
    1.協(xié)助其他部門工作,協(xié)助各公司及其他部門建立建全培訓管理制度。
    2.加強員工培訓和交流,促使新員工順利入職加強新員工入職培訓、教育。
    3.發(fā)放相關(guān)資料,介紹相關(guān)情況。
    4.新入職員工每達到10人,由我部負責舉辦一期正式的入職培訓。
    6.進行員工轉(zhuǎn)正考試出題和監(jiān)督。采用《員工滿意度調(diào)查問卷》方式,全方位了解員工對公司在管理及各方面的滿意程度,從而及時向決策層提供改進建議。
    7.完成領(lǐng)導交給各項工作。
    本月的工作計劃篇七
    配合資產(chǎn)部做好每月盤點計劃,安排好財務人員進行實地盤點工作。配合資金部合理安排各項資金的收付。配合審計部每月的審計例行檢查,對于出具的審計報告及時出具審計整改意見對于合理的建議作出對應的財務處理。財務部肩負著監(jiān)督和服務的重要職能。所謂監(jiān)督就是維護集團公司的利益,監(jiān)督集團公司的財務運作,調(diào)控各項費用的合理支出,保證財務物資的安全;服務就是服務于集團與下屬各公司、服務于員工、服務于客戶;以促進各公司開拓市嘗增收節(jié)支,從而謀取利潤化。監(jiān)督與服務是統(tǒng)一的,監(jiān)督促進服務,服務為了更好的監(jiān)督。
    本月的工作計劃篇八
    一、思想紀律方面。
    作為一名xx公司的員工,自身思想的強化和嚴格要求是必不可少的!面對這個月的工作,我的在思想和紀律上:
    1、嚴于律己,做到演那個自身的管理和要求,在公司里認真遵守公司紀律規(guī)定,工作上嚴格保持工作要求,絕不違反自身工作范圍,不在工作中隨意行動!
    2、樹立自身良好形象,改進自身的工作態(tài)度和工作方式,在面對工作和客戶的時候,積極的調(diào)整自我,做好個人要求,認真展現(xiàn)公司的文化理念,為客戶提供質(zhì)的服務。
    3、提高自身積極性!積極性是工作的動力,也是自我突破的基礎(chǔ)!在今后時間里,工作的要求和目標只會越來越高,作為公司的一員,我必須以更高的熱情和目標去要求自己,帶著更加積極的態(tài)度,去挑戰(zhàn)更高的目標。
    二、加強自我的學習力度。
    1、提高業(yè)務能力的學習。
    在接下來的工作上,我要逐漸的提高自身的能力,通過對領(lǐng)導培訓的指點以及對優(yōu)秀同事的請教,積極的認識到自己的不足,并針對不足進行學習與完善。
    此外,還要跟多的通過書本和網(wǎng)絡來擴展自身的知識,學習更多的經(jīng)驗,并積極的運用到實際工作當中,提升自我的業(yè)務能力。
    2、更新自我的服務能力。
    作為xx員工,在面對客戶的服務工作中,我需要更加積極的完善和提升,并努力改進自己還做的不夠完善的地方。
    平時,利用日常時間也要多做鍛煉,進一步的鞏固并記憶服務方面的禮儀,讓自己能下意識的保持較好的服務態(tài)度,為客戶提供更好的感受。
    三、自我的不足方面。
    對自己工作中的不足,首先要鞏固自身的基礎(chǔ),防止在一些基礎(chǔ)問題中出現(xiàn)馬虎大意。其次,對工作中也要學會更好的調(diào)整自己,保證工作的耐心和態(tài)度。
    另外,在接下來的工作中,我要做好自身總結(jié),通過對自我認識的提升來對自己的進行更加深刻的分析,做好接下來的工作計劃,保證能在工作中完成好自身的工作。
    本月的工作計劃篇九
    本月,營銷部的主要工作之一將放在提高散客入住率上。我們擁有大多數(shù)酒店不具備的優(yōu)勢,那就是良好的區(qū)位優(yōu)勢與便利的交通條件。我們會利用所有可能的工具(網(wǎng)絡、報刊、雜志及短消息的應用)加大對酒店的宣傳力度。力爭本月在散客的入住率上有較大提高。
    2、加強與各大旅行社間聯(lián)系。
    5月營銷部擬定利用周末的休息時間,到省內(nèi)幾大的旅游城市進行走訪,與地州市的各大旅行社之間建立起長期的合作關(guān)系,使得這些旅行社有意向?qū)F隊安排到我們酒店,以確保酒店客房的收入。
    3、加強主題、價格、渠道營銷策略的應用。
    5月營銷部會根據(jù)五一小長假制定相應的營銷方案,綜合運用價格、產(chǎn)品及渠道策略將酒店的客房,棋牌,餐飲組合銷售。使酒店在競爭中始終處于主動的地位,以限度的吸引顧客,從而保障酒店經(jīng)營目標的完成。
    4、加強部門間的溝通協(xié)作。
    建立良好的溝通機制是有效實施營銷方案和完美服務顧客的保障。因此營銷部會一如既往地積極主動地與各部門進行溝通協(xié)作,相互配合。以一個整體面對顧客,充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,創(chuàng)造效益。
    5、具體的目標明確。
    a、會議計劃收入為13萬,理想目標是完成15萬。
    b、會議團隊、旅行團隊的總收入力爭達到45萬。
    c、由營銷部帶來的餐飲收入突破40萬。
    一、市場方面:
    1、客戶維護:回訪不及時,溝通方法太單調(diào),軟性口碑無動力不能及客戶所需。
    2、客戶開發(fā):一貫打價格牌,沒能體現(xiàn)出公司的綜合優(yōu)勢。
    3、市場動向:信息搜集不夠,影響與客戶的溝通。
    4、競爭對手:根據(jù)各自的優(yōu)勢和資源都在調(diào)整市場策略緊跟我們。
    5、客戶類別分析:學會抓大放小用好二八法則,一切從細節(jié)抓起。
    二、管理方面:
    1、五月份起“xx酒業(yè)有限公司”將正式啟用,我公司所有對外文件或單據(jù)都將印有“xx酒業(yè)有限公司”各部門的相對印章。
    2、進出庫商品要有詳細的明細臺帳和管理制度,特殊產(chǎn)品設(shè)立最低庫存量。
    3、細化出貨流程,確保商品的出貨質(zhì)量。
    4、建立客戶花名冊,以月份為單位設(shè)立客戶的銷售曲線示意圖等。
    三、銷售回款方面。
    本月回款比前期有不良現(xiàn)象出現(xiàn),如:xx商行和xx酒業(yè),一定要杜絕此現(xiàn)象再次發(fā)生,以現(xiàn)款合作為主,特殊客戶確定好時間應及時收款,每月底外欠款不得高于五萬元。
    四、五月份的工作重點:
    1、市場開發(fā):
    (1)展示與我公司合作的優(yōu)勢。
    (2)闡述公司的經(jīng)營理念。
    (3)解讀公司的發(fā)展戰(zhàn)略。
    2、維護客戶:
    (1)對于老客戶和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
    (2)在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道獲得更多客戶信息和市場行業(yè)信息。
    3、加強學習,提高自己的管理水平端正自己的被管理意識。
    五、五月份對自己有以下要求。
    1、每月要增加兩個新客戶,還要有三個潛在客戶。
    2、一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
    3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
    4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一至的。
    5、要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
    6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
    7、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
    1.必須把部門建立成一支熟悉業(yè)務,而相對穩(wěn)定的銷售團隊。人才是最寶貴的資源,保證長期的銷售業(yè)績是起源于能有一批優(yōu)秀的銷售。
    2.建立一支具有凝聚力,有合作精神的銷售團隊是保證業(yè)績的根本。在以后的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
    3.完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。銷售管理是我現(xiàn)在最頭疼的問題,銷售人員出勤,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓員工在工作中發(fā)揮自覺性,對工作要有高度的責任心。強化員工的執(zhí)行力,從而提高工作效率。
    4.培養(yǎng)他們發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習慣。只有自己問出來的問題自己才能記得住記得牢,我平時再怎么講碰到問題了一樣解決不了。就得他們自己問,我們大家一起解決才行。
    5.銷售目標。根據(jù)下達的任務,把任務根據(jù)具體情況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標分解到各個人身上,完成各個時間段的任務。并在完成任務的基礎(chǔ)上提高業(yè)績。
    最后總結(jié)兩點就是。
    1.提高執(zhí)行力的標準,建立一個良好的銷售團隊。
    2.有一個好的工作模式與工作習慣是我們工作的關(guān)鍵。
    本月的工作計劃篇十
    1、深入推進“創(chuàng)爭”活動。
    在五月份的基礎(chǔ)上,抓好讀書學習、苦練絕活、培養(yǎng)品牌等工作,重點抓好場站新信息系統(tǒng)的應用、完善和操作技能的提高,籌備擴大升級工作,將活動繼續(xù)推向深入。
    2、確保安全質(zhì)量。
    要鞏固和發(fā)展“安全生產(chǎn)月”的成果,堅持抓安全質(zhì)量不放松,嚴防回潮,持之以恒。突出危險品庫和重點作業(yè)的安全防范,不斷完善制度,深化管理,特別是針對多雨、高溫季節(jié)的特點,抓好噴淋棚、倉庫的管理和防高溫貨種的安全防范,杜絕安全質(zhì)量事故。
    3、生產(chǎn)經(jīng)營乘勢大上。
    在實現(xiàn)“雙過半”的基礎(chǔ)上,加快生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展,乘勝奪取七月紅,為實現(xiàn)全年滿堂紅奠定更加堅實的基礎(chǔ)。
    強化生產(chǎn)組織。
    各單位要及時向調(diào)度室匯總當班各項作業(yè)計劃,對特殊情況要予以說明;調(diào)度室要全面掌握當班作業(yè)計劃,并根據(jù)動態(tài)變化及時調(diào)整作業(yè),使生產(chǎn)組織既全面合理,又突出重點。要采取有力措施,確保信息傳遞無誤,保證集港順暢。神州場站要顧全大局,維護公司利益,積極做好生產(chǎn)經(jīng)營的協(xié)作。機械隊要加強作業(yè)機械動態(tài)管理,掌握現(xiàn)場機械的運行情況,提高作業(yè)效率并增加對外創(chuàng)收。
    各單位要充分重視和做好對外協(xié)調(diào)工作,為公司發(fā)展創(chuàng)造良好的內(nèi)外環(huán)境。
    加強生產(chǎn)經(jīng)營。
    抓住機遇加快發(fā)展進口拆提。利用“三廢”西移的機遇,發(fā)揮庫場優(yōu)勢,力爭拆提量達到1000teu,創(chuàng)造的作業(yè)紀錄,強力發(fā)展經(jīng)濟增長點。
    提高場站操作箱量。提高對海關(guān)監(jiān)管模式轉(zhuǎn)變的應對能力,加強市場開發(fā)力度,在擴大市場,增加內(nèi)裝,開發(fā)新業(yè)務上下功夫,盡快提高操作箱量。
    鞏固和發(fā)展港站業(yè)務。抓好大列、整車、大宗貨源三項重點,大列裝卸抓好增箱量、增效率、增效益;整車接卸抓好發(fā)展大貨種、增加新貨種,擴大內(nèi)陸市場,繼續(xù)保持增長趨勢。
    擴大貨柜維修市場。貨柜維修中心要保證修箱質(zhì)量,做好與船公司的協(xié)作,擴大神州修箱市場。
    增加查驗箱量。以啟動“港海公司”為契機,再創(chuàng)查驗箱量的歷史新高。
    與海關(guān)合作的“港海公司”要開業(yè)營運,開好頭,多創(chuàng)效益。加緊保稅庫及與天津振華公司合作等項目的工作進度,爭取取得新的進展。
    本月的工作計劃篇十一
    以公司下發(fā)的《----文件》為指導,以“提高服務質(zhì)量”為宗旨,以“客戶滿意度為標準”。
    工作有兩種形式:一、消極式的工作(救火式的工作:災難和錯誤已經(jīng)發(fā)生后再趕快處理)二、積極式的工作(防火式的工作:預見災難和錯誤,提前計劃,消除錯誤)寫工作計劃實際上就是對我們自己工作的一次盤點。讓自己做到清清楚楚、明明白白。計劃是我們走向積極式工作的起點。2、計劃能力是各級干部管理水平的體現(xiàn)。個人的發(fā)展要講長遠的職業(yè)規(guī)劃,對于一個不斷發(fā)展壯大,人員不斷增加的企業(yè)和組織來說,計劃顯得尤為迫切。企業(yè)小的時候,還可以不用寫計劃。因為企業(yè)的問題并不多,溝通與協(xié)調(diào)起來也比較簡單,只需要少數(shù)幾個領(lǐng)導人就把發(fā)現(xiàn)的問題解決了。但是企業(yè)大了,人員多了,部門多了,問題也多了,溝通也更困難了,領(lǐng)導精力這時也顯得有限。計劃的重要性就體現(xiàn)出來了。3、通過工作計劃變被動等事做變?yōu)樽詣幼园l(fā)式的做事(個人驅(qū)動—系統(tǒng)驅(qū)動)。
    (1)工作內(nèi)容(做什么:what)。
    (2)工作方法(怎么做:how)。
    (3)工作分工(誰來做:who)。
    (4)工作進度(合適做完:when)。
    本月的工作計劃篇十二
    為了較好地完成本周計劃,提高項目部管理人員的工作效率,落實各職能人員崗位職責和部門職責,強化計劃執(zhí)行的嚴肅性,保證項目部各項管理制度的具體落實,也為了項目部各部門方便執(zhí)行,對本周作業(yè)計劃作以下說明:
    1、工程管理各職能部門、各組成工作人員,包括工程科、技術(shù)科、測量組必須各負其責,按照本工程現(xiàn)階段施工內(nèi)容已批準的作業(yè)計劃、施工方案、作業(yè)指導書組織工程質(zhì)量監(jiān)督和管理,按照個人所擔負的崗位職責開展工作,注意上下溝通、左右溝通,加強管理的“事前控制”和“事中控制”,決不允許重復以前的錯誤。今后,項目部將實行責任追究制。
    2、在施工方案框架編制出臺后,由項目總工、項目工程負責人組織由質(zhì)檢員、安全員、施工工長、主體施工隊負責人、施工員參加的施工方案討論會,由項目總工負責將經(jīng)討論統(tǒng)一意見編入方案,修改完成后經(jīng)項目經(jīng)理(或企業(yè)技術(shù)負責人)批準,成為項目部階段工作的指導原則。在施工方案框架編制過程中,項目部質(zhì)檢員、安全員應主動配合項目總工的工作。施工方案批準執(zhí)行后,除實施過程中確需調(diào)整的內(nèi)容外,都必須得到執(zhí)行。
    3、為了更好的作好工程的監(jiān)督管理工作,避免出現(xiàn)錯誤的指導給項目部帶來的不利影響,項目部要求每一個工程管理人員都必須熟悉和了解自己所在崗位應掌握的施工圖、施工規(guī)范、施工方案所確定的工藝、工藝流程、工藝標準,最起碼應了解當前正在施工階段工程部位的圖紙設(shè)計情況、工藝、工藝流程、規(guī)范強制性標準的規(guī)定。如果連續(xù)三次不能答復,項目部起碼會考慮調(diào)整你所在崗位,連續(xù)不能正確回答,視為不具備本崗位工作能力。
    4、施工方案由項目總工負責編制,由質(zhì)檢員、安全員、施工隊負責人參加協(xié)助。經(jīng)批準后,由項目總工負責組織項目部對施工工長、主體施工隊負責人、施工員(必要時應擴大到施工班組長)的技術(shù)交底;對于施工班組的的技術(shù)交底,由施工工長編寫向班組的技術(shù)交底,工長在向班組交底時,必須依據(jù)已批準的施工方案編制,工長編寫的向班組技術(shù)交底,必須經(jīng)項目技術(shù)負責人批準。工程負責人主持工長向班組交底工作。
    5、材料計劃由施工隊負責編制,經(jīng)主管工長審查核實后,報工程負責人批準,由工程負責人轉(zhuǎn)材料設(shè)備科,重要計劃或關(guān)鍵過程的計劃,項目部將抽查工長的計劃審查情況、工程負責人核查情況。要求施工工長、工程負責人在安排材料計劃時,必須結(jié)合工程實際需求、現(xiàn)場場地情況,要求材料設(shè)備有計劃地進場。項目部要求對材料設(shè)備必須作好計劃管理,對于因玩忽職守,不認真履行職責,給項目部造成損失的人和事,將給予嚴肅處理。
    6、材料設(shè)備科必須保證材料設(shè)備的及時供應,保障按計劃進場,不對因計劃失誤所造成的損失負責。材料設(shè)備科應及時了解市場行情,了解材料設(shè)備的市場的供應情況,作好采購供應工作,對材料成本控制、進場材料設(shè)備價格、計劃進場及其驗收、保證材料設(shè)備質(zhì)量、周轉(zhuǎn)材料的及時退場負責,對每周要求進場的材料設(shè)備,都要填寫材料采購登記臺帳,把計劃進場的數(shù)量、進場時間、物資來源、驗收人、合同價款、付款及應付款情況、使用部位、領(lǐng)用人等情況及時列入,也就是說要把材料計劃極其計劃的落實情況、進場材料的使用情況有一個對比,能夠明確的告訴項目部領(lǐng)導材料計劃的落實情況和資金使用情況。對于重要或使用量大、資金使用量大的材料設(shè)備必須由項目部掌握定貨或應及時向有關(guān)領(lǐng)導匯報。對于因玩忽職守,不認真履行職責,給項目部造成損失的人和事,將給予嚴肅處理。
    7、在施工過程中,工程負責人必須及時組織巡查、平行檢查,安排在適當?shù)臅r間或時機,同施工隊及時溝通,組織共同驗收,搞好“事前”、“事中”控制,把質(zhì)量隱患、安全隱患消滅在驗收報驗之前。在驗收過程中,對工程質(zhì)量、安全生產(chǎn)存在的問題,項目部質(zhì)檢員、安全員享有一票否決權(quán),可以決定是否向監(jiān)理報驗,并及時向工程負責人報告處理結(jié)果,必要時可以按照授權(quán),依照公司的有關(guān)管理規(guī)定給予處罰。質(zhì)檢員、安全員要熟悉已批準的施工方案,熟悉規(guī)范標準要求,要謹慎使用處理(否決權(quán))、處罰權(quán)。施工員應及時了解工程進展過程中的實際情況,按照項目部根據(jù)公司的相關(guān)管理規(guī)定制定的崗位職責進行工作,加強施工過程中的質(zhì)量、安全、文明施工管理。對于今后在工作中出現(xiàn)的責任性事故,項目部要依據(jù)本規(guī)定,對有關(guān)責任人進行責任追究。
    8、項目部各部門、各管理崗位的任職人員都要熟悉自己部門和自己崗位的“崗位職責”,按照已發(fā)的崗位職責和職責范圍開展工作。實行過錯追究制后,對于每個管理人員的“過失”和“過錯”都將給以予追究,只是處理的程度不同;對于“過失”性錯誤,項目部將根據(jù)所造成的`影響程度,區(qū)分不同情況,給予批評、警告直至嚴重警告,并將其列入個人當月工作考評。對于“過錯”,項目部將根據(jù)所造成的損失或所造成的影響程度,按照項目管理體系規(guī)定的程序,由項目經(jīng)理組織領(lǐng)導班子討論認定。
    9、項目部鼓勵項目管理人員積極為工程建設(shè)的順利發(fā)展獻計獻策,支持一切有利于項目建設(shè)的工作措施、工作方法;要求全體管理人員圍繞著本職工作,按照項目管理的程序辦事。對于經(jīng)批準實施的探索性方案、措施、方法,由于可能存在的認識不到位所造成的影響,不追究方案提出人的責任,但應追究批準人的責任,對于及時處理沒造成損失或影響的問題,不追究任何人的責任。
    10、項目部要求每一個管理人員,都要認真學習已發(fā)部門職責范圍和崗位職責,了解自己的工作性質(zhì)和職責范圍,掌握相應的專業(yè)技術(shù)知識,認真做好本職工作。堅決杜絕在項目的任何場所、任何時間的賭博活動,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將給予50元/次〃人(屬項目部領(lǐng)導罰100元/次〃人)的處罰。各部門要安排在適當?shù)臅r間組織開展學習活動,項目部在認為適合的機會,將組織必要的考試,考核成績將與工作考評掛鉤。
    “服務于工程,給施工創(chuàng)造一切條件”為前提開展工作。項目工程管理人員必須作好安全、質(zhì)量管理工作,抓好機械設(shè)備的維護保養(yǎng),給施工隊創(chuàng)造工作條件和環(huán)境;材料設(shè)備科要保障物資供應,保證供應質(zhì)量;安全員要配合材料設(shè)備科做好冬季施工的設(shè)施、物資保證,不得影響施工的持續(xù)進行。12、為了有效地保證項目部對于每一個員工考核的客觀性、真實性、符合性,也為了促進更好地開展工作,項目部將每兩周檢查一次工程管理人員的施工日記;在每月十五日前,按照崗位職責規(guī)定的考核程序,各部門應將考核情況報項目部。