通過(guò)總結(jié)，我們可以總結(jié)出自己在學(xué)習(xí)和工作生活中的得失和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。寫(xiě)總結(jié)時(shí)，要注重語(yǔ)法和用詞的準(zhǔn)確性，避免出現(xiàn)錯(cuò)誤和歧義。以下是一些經(jīng)典的總結(jié)范文，希望對(duì)大家的總結(jié)寫(xiě)作能夠起到積極的借鑒作用。
基礎(chǔ)管理工作總結(jié)標(biāo)題篇一
2012年，是國(guó)家十二五的關(guān)鍵之年，也是哈密地區(qū)?‘煤’飛‘色’舞、‘風(fēng)’‘光’無(wú)限?的大建設(shè)之年。這一年本人在哈密分行石油支行營(yíng)業(yè)部擔(dān)任網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理職務(wù)，在行黨委及支行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下，在各位同事的大力幫助下，個(gè)人工作能力和思想政治素質(zhì)得到了很大的提高。在工作中認(rèn)真、積極、嚴(yán)謹(jǐn)、肯干，能較好、準(zhǔn)確地履行工作職責(zé)，有效地完成全年各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)就本人一年來(lái)的工作思想情況總結(jié)匯報(bào)如下：
一、思想政治教育網(wǎng)點(diǎn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面。
（一）思想政治方面。
2012年，面對(duì)國(guó)內(nèi)外復(fù)雜多變的政治經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，本人能夠緊緊圍繞在行黨委以及支行黨支部周圍，以前輩先烈的理論實(shí)踐及鄧小平理論、?三個(gè)代表?重要思想以及科學(xué)發(fā)展觀為理論指導(dǎo)，通過(guò)不斷的理論學(xué)習(xí)、工作實(shí)踐和刻苦努力，非常幸運(yùn)的從一名入黨積極分子成長(zhǎng)為一名預(yù)備黨員，平時(shí)本人能夠時(shí)時(shí)處處以一名共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，恪盡職守，嚴(yán)于律己，以集體利益為重，凡事從大局出發(fā)，在工作中起到帶頭作用。平時(shí)積極和領(lǐng)導(dǎo)溝通，定期不定期匯報(bào)本人工作生活中存在的問(wèn)題和迷惑，及時(shí)根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求和建議進(jìn)行學(xué)習(xí)和改進(jìn)。
（二）網(wǎng)點(diǎn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面石油支行營(yíng)業(yè)部是一個(gè)年輕的團(tuán)隊(duì)，平均年齡不及28歲，其中最近三年入行的新員工占網(wǎng)點(diǎn)員工一半以上。他們大多數(shù)知識(shí)淵博、富有激情、思想新潮，但同時(shí)對(duì)人生、工作和生活充滿著無(wú)數(shù)的叛逆、抵觸和懷疑；他們既對(duì)未來(lái)充滿憧憬、心懷理想，又畏懼挫折、內(nèi)心悲觀。面對(duì)這種情況，本人積極想辦法、找思路，以網(wǎng)點(diǎn)基本工作主線為抓手，探索嘗試網(wǎng)點(diǎn)員工隊(duì)伍的梯次化建設(shè)和管理。通過(guò)明確崗位職責(zé)、理順工作關(guān)系、界定責(zé)任范圍、規(guī)范業(yè)務(wù)流程，并建立高效的事前防范、事中快速響應(yīng)、事后評(píng)估的網(wǎng)點(diǎn)管理機(jī)制，為網(wǎng)點(diǎn)高效開(kāi)展業(yè)務(wù)提供了有效的保證，取得了較好效果，全年網(wǎng)點(diǎn)員工工作、生活、思想狀態(tài)良好，無(wú)一名員工離職。主要措施如下：
第一，為每位新員工指派業(yè)務(wù)師傅、營(yíng)銷師傅，在網(wǎng)點(diǎn)倡導(dǎo)?三人行，必有我?guī)熝?的理念，實(shí)行我行?傳幫帶?的優(yōu)良傳統(tǒng)，營(yíng)造不恥下問(wèn)、熱愛(ài)學(xué)習(xí)、勤奮工作、積極營(yíng)銷的良好氛圍。
第二，以業(yè)務(wù)素質(zhì)、營(yíng)銷業(yè)績(jī)、個(gè)人能力、績(jī)效管理等科學(xué)考核為基礎(chǔ)，通過(guò)在網(wǎng)點(diǎn)建立以客戶經(jīng)理、業(yè)務(wù)顧問(wèn)、高級(jí)柜員、普通柜員以及外匯、公積金特色崗位的競(jìng)爭(zhēng)上崗制度設(shè)計(jì)，引導(dǎo)員工形成你帶我學(xué)、你追我趕的工作環(huán)境。同時(shí)強(qiáng)調(diào)分工明確、責(zé)任到人、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、相互補(bǔ)位的管理理念。在網(wǎng)點(diǎn)組建業(yè)務(wù)核算團(tuán)隊(duì)、客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)、產(chǎn)品營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，各團(tuán)隊(duì)人員相互穿插，同時(shí)又注重分工不同、職責(zé)不同。形成以服務(wù)中高端客戶為主的個(gè)人理財(cái)中心、以服務(wù)大眾客戶為主的一樓綜合大廳以及以對(duì)公業(yè)務(wù)為主的對(duì)公服務(wù)區(qū)域等網(wǎng)點(diǎn)區(qū)域化，實(shí)行精細(xì)化、專業(yè)化管理。
第三，以業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)、比賽為抓手，促進(jìn)員工在個(gè)人能力、業(yè)務(wù)技能得到提高。同時(shí)通過(guò)業(yè)務(wù)比拼，讓新員工認(rèn)識(shí)到自己的不足，要求新員工在工作之初就打好扎實(shí)的業(yè)務(wù)功底，為后期業(yè)務(wù)處理、產(chǎn)品營(yíng)銷及個(gè)人職業(yè)生涯的發(fā)展等奠定基礎(chǔ)。
第四，以活動(dòng)帶團(tuán)隊(duì)、以業(yè)務(wù)促營(yíng)銷、以責(zé)任促發(fā)展。平時(shí)倡導(dǎo)員工積極參與網(wǎng)點(diǎn)、支行以及分行的各類活動(dòng)，形成網(wǎng)點(diǎn)一家人的良好團(tuán)隊(duì)氛圍，同時(shí)通過(guò)定期理會(huì)為員工梳理短、中、長(zhǎng)期的個(gè)人、團(tuán)隊(duì)和網(wǎng)點(diǎn)的發(fā)展目標(biāo)，并配以不同的制度約束和合理激勵(lì)，使網(wǎng)點(diǎn)團(tuán)隊(duì)的凝聚力、戰(zhàn)斗力不斷加強(qiáng)。并通過(guò)精湛的業(yè)務(wù)技能、優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)和員工高度的企業(yè)責(zé)任感促進(jìn)個(gè)人、團(tuán)隊(duì)和網(wǎng)點(diǎn)共同發(fā)展。
第五，關(guān)心員工生活，關(guān)注員工動(dòng)態(tài)，幫助員工解決家庭生活工作中存在的各種困難，使員工有歸屬感。平時(shí)對(duì)員工家中各類紅白喜事進(jìn)行參與慰問(wèn)，對(duì)家庭有困難的新老員工在網(wǎng)點(diǎn)的權(quán)限內(nèi)給予解決，并及時(shí)向支行領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。對(duì)老員工尊敬有加，對(duì)新員工進(jìn)行悉心的談話和交流。
二、業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)情況和工作創(chuàng)新本人根據(jù)分行年初的工作會(huì)議精神，以及兩大事業(yè)部的具體業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)和考核制度，及時(shí)安排網(wǎng)點(diǎn)各崗位、團(tuán)隊(duì)的任務(wù)目標(biāo)。通過(guò)網(wǎng)點(diǎn)全體員工的共同努力，取得了一定的成績(jī)，也存在諸多不足，具體情況如下：
（一）業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)概況。
1、存款方面。
2、中間業(yè)務(wù)收入方面。
（二）工作方法思路。
1、業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)方面。
按照網(wǎng)點(diǎn)績(jī)效考核辦法，將各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)根據(jù)團(tuán)隊(duì)屬性和員工崗位進(jìn)行合理分配，充分利用計(jì)算機(jī)技術(shù)對(duì)任務(wù)指標(biāo)按周、天進(jìn)行精細(xì)化的核算、統(tǒng)計(jì)、通報(bào)和管理。其次召集主要由客戶經(jīng)理、業(yè)務(wù)顧問(wèn)組成的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)研究對(duì)策、營(yíng)銷思路，一方面讓大家形成統(tǒng)一的行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，另一方面讓大家積極參與業(yè)務(wù)營(yíng)銷方面的政策研究制定，促進(jìn)員工主人翁精神和加強(qiáng)責(zé)任感。最后對(duì)經(jīng)營(yíng)效果進(jìn)行后期的管理、分析和研究，對(duì)不適合的地方召集會(huì)議進(jìn)行修正，對(duì)部分落后的員工進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)并加以鼓勵(lì)。
2、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)方面。
昆侖銀行網(wǎng)點(diǎn)和支行營(yíng)業(yè)部背靠背，無(wú)形中容易造成了兩個(gè)銀行直面的短兵相交，形成惡性競(jìng)爭(zhēng)。本人在支行領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，通過(guò)和員工的論證討論，最終實(shí)施繞過(guò)和昆行有直接沖突的拉存款、買(mǎi)理財(cái)?shù)葐渭兊漠a(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)，引導(dǎo)員工第一要樹(shù)立信心；第二要從?人無(wú)我有、人有我新、人新我奇?的思路出發(fā)，通過(guò)我行服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、產(chǎn)品種類、核算效率、服務(wù)質(zhì)量和專業(yè)水平等方面展開(kāi)有序的競(jìng)爭(zhēng)。最終員工信心增加了，客戶滿意度提高了，存款上升了、產(chǎn)品發(fā)展了，同時(shí)和昆行保持了融洽的相處。
3、網(wǎng)點(diǎn)效率方面。
在注重效率、講究速度的今天，銀行排隊(duì)已經(jīng)成為客戶?傷不起?的心痛。本人通過(guò)加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)技能的持續(xù)培訓(xùn)和考核，以網(wǎng)點(diǎn)理財(cái)中心、低柜區(qū)、高柜區(qū)、對(duì)公區(qū)域、自助區(qū)域以及電子銀行區(qū)為基礎(chǔ)，通過(guò)大堂經(jīng)理熱情、專業(yè)、快速的引導(dǎo)分流，在石油網(wǎng)點(diǎn)撤并、客戶數(shù)量增多的前提下，客戶等候時(shí)間大幅下降，客戶體驗(yàn)持續(xù)提高。
三、內(nèi)控管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
（一）風(fēng)險(xiǎn)防范和核算管理。
全年內(nèi)控管理以及風(fēng)險(xiǎn)防范等工作緊緊圍繞年初工作會(huì)議精神制定的?力爭(zhēng)全年不發(fā)生重大差錯(cuò)，把一般性差錯(cuò)降到最低?的工作會(huì)議精神。網(wǎng)點(diǎn)去年未發(fā)生案件，其中第三季度網(wǎng)點(diǎn)實(shí)現(xiàn)了零差錯(cuò)。具體措施是：第一，通過(guò)網(wǎng)點(diǎn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的專業(yè)化分工和業(yè)務(wù)核算的考核政策，以我行積分管理為依據(jù)，嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)核算差錯(cuò)的考核。并組織員工學(xué)習(xí)《中國(guó)建設(shè)銀行員工禁止從業(yè)規(guī)定》及《二十四條禁止性規(guī)定》等我行相關(guān)制度規(guī)定，構(gòu)筑以會(huì)計(jì)主管、業(yè)務(wù)柜員為基礎(chǔ)的核算力量和以業(yè)務(wù)主管、客戶經(jīng)理、業(yè)務(wù)顧問(wèn)等為主的風(fēng)險(xiǎn)管控主體，在全年風(fēng)險(xiǎn)防范和核算管理方面取得的較好的效果。第二，持續(xù)通過(guò)每日晨會(huì)合規(guī)一講、每周的網(wǎng)點(diǎn)例會(huì)以及每月的風(fēng)險(xiǎn)例會(huì)，進(jìn)行員工會(huì)計(jì)核算和風(fēng)險(xiǎn)防范方面的通報(bào)、分析和管理。第三，及時(shí)組織員工對(duì)新業(yè)務(wù)、新規(guī)定進(jìn)行學(xué)習(xí)，并對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容結(jié)合柜面操作組織員工進(jìn)行討論和演練，做到新知識(shí)的早掌握、早熟練、早應(yīng)用。第四，不定期組織員工進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和比賽，讓員工提高業(yè)務(wù)技能，最大程度減少操作風(fēng)險(xiǎn)。
（二）優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面主要措施。
網(wǎng)點(diǎn)以我行優(yōu)質(zhì)服務(wù)相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)為指引，積極落實(shí)分行客戶優(yōu)質(zhì)服務(wù)的相關(guān)政策，全年未發(fā)生一筆有效投訴，并得到了區(qū)域內(nèi)客戶的一致好評(píng)以及獲得了自治區(qū)銀行業(yè)協(xié)會(huì)2012年?金牌服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)?稱號(hào)。具體措施：第一、制定網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理指引，結(jié)合網(wǎng)點(diǎn)二代轉(zhuǎn)型以及向黨工作站的建設(shè)，以柜面?7+7?服務(wù)為標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)網(wǎng)點(diǎn)向黨標(biāo)兵的優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)范化、專業(yè)化的約束和引導(dǎo)，讓全體員工都以標(biāo)兵的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。第二、利用智能叫號(hào)管理系統(tǒng)及時(shí)通報(bào)、分析和管理業(yè)務(wù)處理時(shí)間長(zhǎng)的柜員，提高網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)辦理速度，同時(shí)利用網(wǎng)點(diǎn)各業(yè)務(wù)分區(qū)的資源，合理疏導(dǎo)客戶，發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)資源的最大效能，最大程度提高客戶體驗(yàn)和感受。第三、利用自治區(qū)銀行業(yè)協(xié)會(huì)百家金牌服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)的有利時(shí)機(jī)，積極參與并結(jié)合其相關(guān)要求對(duì)網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的軟硬件進(jìn)行改進(jìn)和升級(jí)，最終我網(wǎng)點(diǎn)榮獲了?百家金牌網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)?稱號(hào)，其中一名員工被評(píng)為?金牌服務(wù)明星?。第四，利用休假、出差等外出機(jī)會(huì)走訪其他金融機(jī)構(gòu)優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面的好做法，結(jié)合區(qū)域特點(diǎn)積極探索和改進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
四、存在的不足和需要改進(jìn)的方向。
2012年本人的各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，在各位同事的幫助下，在各個(gè)方面都取得了很大的進(jìn)步，但仍存在很多不足，主要有：
（一）黨性修養(yǎng)方面有所不足，尤其是平時(shí)主要學(xué)習(xí)專業(yè)業(yè)務(wù)知識(shí)，對(duì)黨的理論學(xué)習(xí)時(shí)間較少。
（二）工作方面執(zhí)行力不足，對(duì)政策、制度以及相關(guān)規(guī)定的學(xué)習(xí)把握不夠。
（三）管理方法和管理能力還有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
（四）業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、市場(chǎng)研究和客戶分析等方面比較欠缺。
五、新一年、新崗位上的工作思路。
?路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索?。新的一年，新的崗位，我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)自己不畏困難、刻苦鉆研、銳意進(jìn)取、踏實(shí)肯干、團(tuán)結(jié)協(xié)作的工作作風(fēng)，克服一切自身困難，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以熱情、積極、認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)、負(fù)責(zé)的態(tài)度對(duì)待我的領(lǐng)導(dǎo)，我的同事，我的工作。
六、總結(jié)。
總之，在2012年里，有努力，有收獲，有成功，也有不足和失敗。以上就是我的工作總結(jié)，有不足之處請(qǐng)批評(píng)指正。
基礎(chǔ)管理工作總結(jié)標(biāo)題篇二
光如梭，轉(zhuǎn)眼間進(jìn)入建行xxxx支行已經(jīng)四月有余。過(guò)去的這段時(shí)間讓我對(duì)于建行有了更加深入的了解，也讓我通過(guò)自身的學(xué)習(xí)、領(lǐng)導(dǎo)和同事的教育幫助，提高了自己的業(yè)務(wù)技能。為了不斷豐富自己，完善自己，對(duì)自己過(guò)去xx年的工作做簡(jiǎn)單的總結(jié)和匯報(bào)。
儲(chǔ)蓄崗位是銀行最重要的一個(gè)崗位，是基礎(chǔ)，我作為一名一線員工，深深體會(huì)到此崗位的重要性和責(zé)任性。作為一名新員工，對(duì)于剛接觸儲(chǔ)蓄柜員工作的我來(lái)說(shuō)，一切都顯得是那么新奇而又充滿挑戰(zhàn)，曾常聽(tīng)朋友同事說(shuō)柜臺(tái)工作是一項(xiàng)繁瑣枯燥且很累的一個(gè)位置，不服輸?shù)男愿駴Q定了我會(huì)迎難而上。開(kāi)始跟崗學(xué)習(xí)時(shí)，許多業(yè)務(wù)看似簡(jiǎn)單但是自己都會(huì)出紕漏，強(qiáng)烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己“較勁”，要做就要做好。平日積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識(shí)以及各類規(guī)章制度，我知道為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)必須擁有一身過(guò)硬的業(yè)務(wù)知識(shí)與操作基本功。為此，我手里常備了一本小本子，遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同事請(qǐng)教，每一個(gè)環(huán)節(jié)都需要認(rèn)真去對(duì)待，不能因?yàn)槭虑樾』蛘吆?jiǎn)單、關(guān)系不大就馬虎應(yīng)付、忽略過(guò)去；而且要對(duì)每個(gè)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)，時(shí)時(shí)刻刻要注意防范這些風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。
除了認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位業(yè)務(wù)知識(shí)外，做好本職工作的同時(shí)，我也積極努力做好各項(xiàng)產(chǎn)品的營(yíng)銷工作，取得了不俗的成績(jī)；成功地營(yíng)銷了數(shù)十張卡類產(chǎn)品，主要包括營(yíng)銷信用卡、公安便民卡、個(gè)人貴賓卡以及結(jié)算通卡等；成功地營(yíng)銷了我行下半年新推出的金融ic卡數(shù)百?gòu)堉啵瑫r(shí)成功辦理網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、電話銀行和短信銀行等電子銀行業(yè)務(wù)。營(yíng)銷的同時(shí)，我也為客戶耐心解釋各類產(chǎn)品服務(wù)的收費(fèi)情況以及它們的主要優(yōu)點(diǎn)和功能，并向客戶主動(dòng)告知自己的聯(lián)系方式，如電話、qq等，方便客戶遇到疑問(wèn)能夠及時(shí)地得到妥善處理。以外，我也會(huì)定期對(duì)重點(diǎn)客戶進(jìn)行回訪，了解他們使用這些產(chǎn)品的情況，主動(dòng)進(jìn)行服務(wù)，樹(shù)立起以客戶服務(wù)為中心理念。工作的同時(shí)我也不忘學(xué)習(xí)理論知識(shí)，積極主動(dòng)報(bào)名參與銀行從業(yè)資格考試，并且順利通過(guò)公共基礎(chǔ)和個(gè)人理財(cái)兩門(mén)考試，通過(guò)這些考試，我對(duì)銀行業(yè)務(wù)的認(rèn)識(shí)也更加深入和具體。
以上，是我今年入行以來(lái)的工作總結(jié)，也是我在工作中將理論轉(zhuǎn)化為實(shí)踐的一個(gè)過(guò)程，在以后的工作中我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)和掌握各項(xiàng)政策法規(guī)和業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，做好自己的本職工作，和全行員工一起共同發(fā)展。新的一年意味著新的起點(diǎn)。
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基礎(chǔ)管理工作總結(jié)標(biāo)題篇三
xx年，基層財(cái)政管理工作圍繞年度目標(biāo)任務(wù)，在局領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在各所(局)的大力支持下，較好地完成了全年各項(xiàng)工作。
基層財(cái)政資金安全高效和財(cái)政所人員的安全盡責(zé)，即“雙安”，涵蓋了基層財(cái)政管理各個(gè)方面。通過(guò)以下幾方面在全市基層財(cái)政系統(tǒng)開(kāi)展“雙安”建設(shè)：一是健全基層財(cái)政運(yùn)行評(píng)價(jià)機(jī)制。對(duì)鎮(zhèn)政府所屬各類資金資產(chǎn)、債權(quán)債務(wù)等各方面進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，及時(shí)清理，重點(diǎn)對(duì)資金來(lái)源和去向進(jìn)行全面評(píng)估，并提出整改意見(jiàn)和強(qiáng)化管理的建議。二是建立崗位能力評(píng)價(jià)機(jī)制。根據(jù)基層財(cái)政業(yè)務(wù)要求和工作實(shí)際，制定崗位設(shè)置和人員配置的基本要求和條件，對(duì)崗位人員履行職責(zé)情況進(jìn)行全面評(píng)估，確認(rèn)各崗位人員的稱職度，提出加強(qiáng)崗位建設(shè)制度的意見(jiàn)和建議。三是建立健全內(nèi)控機(jī)制。通過(guò)修訂、整合和優(yōu)化現(xiàn)有的管理制度和辦法，進(jìn)一步明確工作責(zé)任，規(guī)范工作程序，防范和化解財(cái)政風(fēng)險(xiǎn)，改進(jìn)和提高工作質(zhì)量、工作效率和服務(wù)水平，促進(jìn)財(cái)政管理的規(guī)范化和科學(xué)化。四是改進(jìn)和完善局對(duì)所考核檢查機(jī)制。以真實(shí)為核心開(kāi)展基層檢查考核工作。
為配合“雙安”建設(shè)工作，市局對(duì)各所(局)資金使用、賬務(wù)核算、涉農(nóng)政策的落實(shí)、內(nèi)部管理規(guī)范等方面進(jìn)行了多次檢查，對(duì)內(nèi)部崗位分工、賬套設(shè)置、賬戶開(kāi)設(shè)進(jìn)行了調(diào)查備案，并對(duì)檢查情況進(jìn)行通報(bào)，對(duì)存在問(wèn)題跟蹤整改落實(shí)，有效提升了基層財(cái)政管理工作。
完成一事一議項(xiàng)目建設(shè)71個(gè)，總投資3900萬(wàn)元，涉及70個(gè)行政村。一事一議財(cái)政獎(jiǎng)補(bǔ)項(xiàng)目已實(shí)施三年，已有235個(gè)行政村實(shí)施項(xiàng)目建設(shè)，建成道路、環(huán)境整治、綠化、文體廣場(chǎng)等項(xiàng)目264個(gè)，項(xiàng)目總投資達(dá)9894萬(wàn)元，其中各級(jí)財(cái)政獎(jiǎng)補(bǔ)資金4250萬(wàn)元，涌現(xiàn)了一批質(zhì)量過(guò)硬、環(huán)境優(yōu)美、深受老百姓歡迎的亮點(diǎn)項(xiàng)目。通過(guò)實(shí)施一事一議財(cái)政獎(jiǎng)補(bǔ)，充分發(fā)揮了政策引導(dǎo)和財(cái)政資金示范帶動(dòng)作用，獲得了廣大老百姓的贊許和認(rèn)可，推動(dòng)了我市新農(nóng)村建設(shè)。
完成農(nóng)橋建設(shè)81座，總資金達(dá)20xx萬(wàn)元。主要做法：一是優(yōu)先考慮“小而急”，重點(diǎn)安排危、險(xiǎn)橋改造;二是把好質(zhì)量關(guān)。實(shí)行市級(jí)報(bào)賬辦法管理財(cái)政資金，由市局統(tǒng)一聘請(qǐng)監(jiān)理確保項(xiàng)目建設(shè)質(zhì)量，各鎮(zhèn)村組織施工并落實(shí)管護(hù)制度到人。
宜興被列入xx年省級(jí)村莊建設(shè)與環(huán)境整治試點(diǎn)。在項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中我市從實(shí)際出發(fā)，在自身獨(dú)特的自然稟賦上做文章，重點(diǎn)推進(jìn)了以道路硬化、亮化、美化及清除違法建設(shè)等為主要內(nèi)容的村莊環(huán)境綜合整治，“七村八點(diǎn)”試點(diǎn)工作得到優(yōu)質(zhì)高效推進(jìn)，形成了新的特色、打造了新的亮點(diǎn)。項(xiàng)目總投資達(dá)6450萬(wàn)元，其中省級(jí)財(cái)政獎(jiǎng)補(bǔ)1900多萬(wàn)元。
一是開(kāi)展鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政資金監(jiān)管工作。今年，我市被列為鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政就地就近監(jiān)管縣鄉(xiāng)聯(lián)動(dòng)省級(jí)試點(diǎn)，為進(jìn)一步推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政資金監(jiān)管工作，通過(guò)調(diào)研、征求意見(jiàn)，制定下發(fā)了《關(guān)于推進(jìn)xx市鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政實(shí)施就地就近監(jiān)管市鎮(zhèn)聯(lián)動(dòng)的實(shí)施方案》，明確了工作目標(biāo)、監(jiān)管機(jī)制、市鎮(zhèn)工作職責(zé)、監(jiān)管方法和形式等，通過(guò)信息通達(dá)、監(jiān)督檢查、通報(bào)整改等舉措，有效實(shí)現(xiàn)了財(cái)政資金的規(guī)范運(yùn)行。
二是開(kāi)展“內(nèi)部管理規(guī)范化”專項(xiàng)整治工作。各所(局)按照“規(guī)范崗位設(shè)置、完善內(nèi)部會(huì)審制度、嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律、堅(jiān)持廉潔自律”等方面的要求制訂了專項(xiàng)整治工作計(jì)劃，并認(rèn)真落實(shí)到每位同志，對(duì)照業(yè)務(wù)工作規(guī)范，查找各崗位存在的問(wèn)題和不足，整改落實(shí)到位。通過(guò)專項(xiàng)整治，進(jìn)一步加強(qiáng)了基層財(cái)政基礎(chǔ)工作規(guī)范化，加強(qiáng)了財(cái)政干部廉潔理財(cái)意識(shí)，營(yíng)造了健康向上的工作氛圍。
基礎(chǔ)管理工作總結(jié)標(biāo)題篇四
我鄉(xiāng)地處大別山腹地，是集山區(qū)、老區(qū)、貧困區(qū)為一體的三類鄉(xiāng)，鄉(xiāng)內(nèi)設(shè)有供電所1所，10千伏變電所1所。由于地理環(huán)境特殊，林木收入占農(nóng)民總收入的40%左右，全鄉(xiāng)70%的高低壓線路穿梭于山林之中。鄉(xiāng)內(nèi)清障線路涉及10千伏線路76千米121處、380伏線路86千米99處、220伏線路295千米700余處，針對(duì)全鄉(xiāng)樹(shù)障清理工作難度大、任務(wù)重的情況，鄉(xiāng)黨委、政府高度重視，廣泛宣傳，認(rèn)真組織實(shí)施，使全鄉(xiāng)的電力行政執(zhí)法百日專項(xiàng)行動(dòng)取得了較好的效果。
為認(rèn)真貫徹落實(shí)縣電力設(shè)施和電能保護(hù)行政執(zhí)法專項(xiàng)行動(dòng)工作會(huì)議精神，鄉(xiāng)黨委、政府及時(shí)召開(kāi)了鄉(xiāng)黨政班子聯(lián)席會(huì)議，認(rèn)真分析了全鄉(xiāng)的基本情況，針對(duì)全鄉(xiāng)900余處線路隱患做了全面分析研究制定了切實(shí)可行的行動(dòng)方案，并于12月4日召開(kāi)了由全體鄉(xiāng)村干部、鄉(xiāng)直單位負(fù)責(zé)人和農(nóng)電工參加的xx鄉(xiāng)電力設(shè)施和電能保護(hù)行政執(zhí)法專項(xiàng)行動(dòng)專題工作會(huì)議，全面部署了專項(xiàng)行動(dòng)工作。
1、廣泛宣傳，大造聲勢(shì)。
動(dòng)員會(huì)后，鄉(xiāng)出動(dòng)了宣傳車，鄉(xiāng)政府、鄉(xiāng)直單位、各村張貼大幅標(biāo)語(yǔ)廣泛宣傳《關(guān)于印發(fā)權(quán)限電力設(shè)施和電能保護(hù)行政執(zhí)法專項(xiàng)行動(dòng)工作方案的通知》和《xx鄉(xiāng)電力設(shè)施和電能保護(hù)行政執(zhí)法專項(xiàng)行動(dòng)工作方案》，明確專項(xiàng)行動(dòng)的目標(biāo)任務(wù)，全鄉(xiāng)共出動(dòng)宣傳車12場(chǎng)次，張貼大幅標(biāo)語(yǔ)100余幅，召開(kāi)群眾會(huì)20余場(chǎng)次，廣泛宣傳造勢(shì)，使全鄉(xiāng)范圍內(nèi)樹(shù)立保護(hù)電力設(shè)施的思想意識(shí)，同時(shí)，電力行政執(zhí)法的具體實(shí)踐，逐步相關(guān)部門(mén)行政執(zhí)法水平和管理能力。
2、明確任務(wù)，落實(shí)責(zé)任。
此次電力設(shè)施和電能保護(hù)執(zhí)法專項(xiàng)行動(dòng)，由鄉(xiāng)政府統(tǒng)一組織，成立專業(yè)隊(duì)，鄉(xiāng)供電所負(fù)責(zé)每個(gè)臺(tái)區(qū)的隱患登記并建立工作臺(tái)帳，進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)，專業(yè)隊(duì)人員由供電所負(fù)責(zé)人統(tǒng)一調(diào)遣。分村實(shí)施，在實(shí)施的過(guò)程中實(shí)行任務(wù)包干、責(zé)任包干、經(jīng)費(fèi)包干，確保全村任務(wù)按時(shí)完成。
鄉(xiāng)成立以鄉(xiāng)長(zhǎng)為組長(zhǎng)、分管領(lǐng)導(dǎo)為常務(wù)副組長(zhǎng)、相關(guān)單位負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)組，領(lǐng)導(dǎo)組設(shè)立辦公室，確定專人辦公（鐵政辦[20xx]29號(hào)）負(fù)責(zé)上下協(xié)調(diào)，進(jìn)度上報(bào)。在方案中進(jìn)一步明確清障工作班子成員聯(lián)系到鄉(xiāng)包干到村的工作機(jī)制，形成合力，強(qiáng)力推動(dòng)。在開(kāi)展工作中對(duì)進(jìn)度不樂(lè)觀按序要求的村對(duì)村主要負(fù)責(zé)人進(jìn)行調(diào)度。對(duì)完成任務(wù)較好的村通報(bào)表彰，推廣經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)，督促工作滯后村限期完成任務(wù)。各村成立以書(shū)記為責(zé)任人的工作組，實(shí)行電力設(shè)施清障工作村干包組責(zé)任機(jī)制。
基礎(chǔ)管理工作總結(jié)標(biāo)題篇五
在上級(jí)財(cái)務(wù)部門(mén)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，以年初支公司提出的工作思路為指導(dǎo)，以提高企業(yè)效益為核心，以增強(qiáng)企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力為目標(biāo)，以成本治理和資金治理為重點(diǎn)，全面落實(shí)預(yù)算治理，強(qiáng)基礎(chǔ)，抓規(guī)范，實(shí)現(xiàn)了全年業(yè)務(wù)制度規(guī)范化，經(jīng)營(yíng)治理科學(xué)化，企業(yè)效益較大化，有力地推動(dòng)了支公司財(cái)務(wù)治理水平的進(jìn)一步提高，充分發(fā)揮了財(cái)務(wù)治理在企業(yè)治理中的核心作用?，F(xiàn)將去年公司財(cái)務(wù)工作總結(jié)如下：
1、固定費(fèi)用：1—9月份累計(jì)完成*，完成進(jìn)度計(jì)劃的*，同比增長(zhǎng)*，增加支出*。
2、三項(xiàng)費(fèi)用：1—9月份累計(jì)完成*，完成進(jìn)度計(jì)劃的*，同比降低*，減少支出*。
3、內(nèi)部利潤(rùn)：1—9月份完成*元，較計(jì)劃進(jìn)度*元增虧*元。
近年來(lái)，隨著企業(yè)精細(xì)化治理水平的不斷強(qiáng)化，對(duì)財(cái)務(wù)治理也提出了更高的要求。我們以此為契機(jī)，根據(jù)財(cái)務(wù)治理的特點(diǎn)以及財(cái)務(wù)治理的需要，及時(shí)出臺(tái)了支公司《固定費(fèi)用治理辦法》、《資金預(yù)算治理辦法》等一系列相關(guān)制度，從而使每項(xiàng)工作有計(jì)劃、有落實(shí)、有監(jiān)督、有考核。在費(fèi)用控制方面，一是采取定額包干的方式，將手機(jī)費(fèi)、電話費(fèi)、班站所辦公費(fèi)、車輛油料費(fèi)、維修費(fèi)、線路巡視費(fèi)等定額控制，節(jié)約歸已、超支自負(fù)，培養(yǎng)了職工的節(jié)約意識(shí)。二是采取預(yù)算審批的方式，對(duì)定額以外的費(fèi)用，必須先層層審批，沒(méi)有審批發(fā)生的費(fèi)用，一律不予報(bào)銷。在現(xiàn)金預(yù)算方面，為提高現(xiàn)金預(yù)算的準(zhǔn)確性，在實(shí)際支付時(shí)做到，沒(méi)有現(xiàn)金預(yù)算項(xiàng)目的不予支付，超預(yù)算支付標(biāo)準(zhǔn)的不予支付，中國(guó)電力資料網(wǎng)從而提高了現(xiàn)金預(yù)算意識(shí)。在職工借款還款方面，規(guī)定了借款必須于發(fā)生當(dāng)月還款，確實(shí)起到了降低借款數(shù)額，減少資金占用，避免呆帳發(fā)生的積極作用。通過(guò)預(yù)算治理這一有效的治理手段，職工的規(guī)范意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)，從而有力地帶動(dòng)了財(cái)務(wù)其他各項(xiàng)工作的開(kāi)展。
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的不斷發(fā)展，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作的側(cè)重點(diǎn)和基本點(diǎn)也在改變，因此財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作不能停留在簡(jiǎn)單的算賬、報(bào)賬等會(huì)計(jì)核算上，應(yīng)不斷更新知識(shí)，不斷提高理論水平。結(jié)合本行業(yè)財(cái)務(wù)工作的特點(diǎn)，認(rèn)真進(jìn)行工作總結(jié)，吸取經(jīng)驗(yàn)、查找不足，保證財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作的準(zhǔn)確、及時(shí)、完整，為領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)、準(zhǔn)確、完整的提供財(cái)務(wù)信息。
隨著企業(yè)治理的進(jìn)一步深入，財(cái)務(wù)的治理職能逐漸增強(qiáng)。今年，支公司為加大責(zé)任制考核力度，保證責(zé)任制的貫徹落實(shí)，制定了雙文明考核辦法，細(xì)化了各項(xiàng)指標(biāo)和日常工作的考核。在此基礎(chǔ)上，我們也加大了財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作建設(shè)，從粘貼票據(jù)、裝訂憑證、簽字齊全、印章保管等較基礎(chǔ)的工作抓起，認(rèn)真審核原始票據(jù)，細(xì)化財(cái)務(wù)報(bào)賬流程。按照分公司有關(guān)通知精神，我們又成立了資金風(fēng)險(xiǎn)安全檢查領(lǐng)導(dǎo)組，具體制定了《資金治理辦法》、《貨幣資金治理辦法》、《工資資金治理辦法》、《工程資金治理辦法》等，將內(nèi)控與內(nèi)審相結(jié)合，每月都進(jìn)行自查、自檢工作，逐步完善了支公司的財(cái)務(wù)治理體系。
在今年的財(cái)務(wù)治理工作中，較重要的一點(diǎn)就是借助支公司的考核體系，采取了工作質(zhì)量與方針目標(biāo)的考核機(jī)制，將治理的要求與重點(diǎn)，納入工作質(zhì)量與方針目標(biāo)考核。將費(fèi)用預(yù)算通過(guò)月份考核與工資掛鉤，全面提高了財(cái)務(wù)核算質(zhì)量，實(shí)事求是的體現(xiàn)財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)成果，做誠(chéng)信納稅單位。并順利通過(guò)每年一次的所得稅匯算檢查以及國(guó)家稅務(wù)總局今年開(kāi)展了電力專項(xiàng)檢查。
隨著財(cái)務(wù)治理職能的日益顯現(xiàn)，財(cái)務(wù)治理參與到企業(yè)治理的方方面面，這其中包括材料物資的采購(gòu)和廢舊物資的處理等。為加強(qiáng)對(duì)基層站所各項(xiàng)財(cái)產(chǎn)物資的治理，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)清查和新領(lǐng)用登記，各班站所建立了固定資產(chǎn)、低值易耗品以及安全工器具登記臺(tái)帳。今年5月份，財(cái)務(wù)科材料治理人員加班加點(diǎn)對(duì)庫(kù)存物資情況進(jìn)行了核查，規(guī)范了材料治理基礎(chǔ)工作，確保了庫(kù)存物資的帳帳、帳實(shí)相符，提高了材料物資的利用效能，順利通過(guò)了公司供給站的檢查。下一步，隨著新庫(kù)房的整合投運(yùn)，以及對(duì)二級(jí)庫(kù)房的清理，我們還將進(jìn)一步加大對(duì)材料物資的監(jiān)督治理，以求全面提升財(cái)務(wù)治理水平。
近年來(lái)，為加強(qiáng)對(duì)資金的統(tǒng)一歸口治理，規(guī)范運(yùn)作，強(qiáng)化資金使用的計(jì)劃性、預(yù)算性、效率性和安全性，盡可能地規(guī)避資金風(fēng)險(xiǎn)，通過(guò)銀行賬戶的清理歸并，建立了與國(guó)網(wǎng)公司相適應(yīng)的銀行帳戶治理體制。今年為進(jìn)一步減少資金占用，提高資金利用率，今年重點(diǎn)對(duì)現(xiàn)金流量、未達(dá)帳項(xiàng)、應(yīng)收應(yīng)付款項(xiàng)、流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率等一些項(xiàng)目加大了考核力度，并且通過(guò)一年的運(yùn)行發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金流量明顯提高，資金周轉(zhuǎn)率顯著加快。三是建立了統(tǒng)一的財(cái)務(wù)預(yù)算治理制度。通過(guò)建立覆蓋支公司所有層次以及業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的資金預(yù)算，確保了資金的使用合理、規(guī)范、安全、有效。四是嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金治理制度，實(shí)行財(cái)務(wù)制約制度。以上制度的建立和實(shí)施更加有效地減少了資金的占用，降低了財(cái)務(wù)費(fèi)用，提高了企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。
基礎(chǔ)管理工作總結(jié)標(biāo)題篇六
今年是我鎮(zhèn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要之年，鎮(zhèn)交管站在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣交通局的精心指導(dǎo)下，在社會(huì)各方的參與和全鎮(zhèn)人民的共同努力下，加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和交通秩序管理，取得了不錯(cuò)的成效，較好的完成了今年的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將我鎮(zhèn)20xx年的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和交通秩序管理的工作情況總結(jié)如下：
（一）改建青峰至大樹(shù)公路通暢工程13公里，完成投資400萬(wàn)元。
（二）新建廟梁村公路通達(dá)工程4公里，完成投資45萬(wàn)元。
（三）洛陽(yáng)至萬(wàn)家梁子公路通達(dá)工程3公里，目前正在實(shí)施，投資額24萬(wàn)元。
（四）馬坪村公路改建工程6公里，完成投資25萬(wàn)元。
（五）其他方面：云霧村0.5公里道路修建、挨峰村1.5公里道路硬化正進(jìn)入前期準(zhǔn)備工作，預(yù)計(jì)投入資金50萬(wàn)元。
20xx年我鎮(zhèn)交通基礎(chǔ)建設(shè)涉及道路共計(jì)28公里，總投資544萬(wàn)元。
（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化宣傳，健全組織，落實(shí)責(zé)任。
1、為了切實(shí)加強(qiáng)全鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和交通秩序管理工作，確保各項(xiàng)工作有人抓、有人管，經(jīng)鎮(zhèn)黨委政府研究決定，年初成立了鎮(zhèn)交通設(shè)施建設(shè)和秩序管理領(lǐng)導(dǎo)組，負(fù)責(zé)全鎮(zhèn)交通工作。
2、廣泛宣傳，全民參與，營(yíng)造全鎮(zhèn)人民投身交通建設(shè)的氛圍。為了全面完成我鎮(zhèn)的公路建設(shè)目標(biāo)，繼續(xù)改善我鎮(zhèn)交通面貌,全鎮(zhèn)召開(kāi)各種黨委會(huì)、村委會(huì)、鎮(zhèn)干部會(huì)、社員代表會(huì)等會(huì)議10余次，利用各村新建廣播站廣播宣傳20余次，常設(shè)標(biāo)語(yǔ)3幅，同時(shí)鎮(zhèn)黨委政府再次會(huì)議，宣傳我鎮(zhèn)加強(qiáng)公路建設(shè)的重大意義，在全鎮(zhèn)形成了建設(shè)公路、建設(shè)家園的熱潮。
（二）多方籌集資金，確保項(xiàng)目順利完成。
為了加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)步伐，徹底改變晴通雨阻的現(xiàn)象，根據(jù)市、縣精神，我鎮(zhèn)本著一事一議的制度，本著統(tǒng)一規(guī)劃、突出重點(diǎn)、解決難點(diǎn)的原則，在原來(lái)的基礎(chǔ)上，改建了多條農(nóng)村公路，在鎮(zhèn)財(cái)政資金相當(dāng)困難的情況下，抽調(diào)資金投入公路建設(shè)，動(dòng)員沿線群眾積級(jí)集資，為全鎮(zhèn)的交通建設(shè)出力，積極爭(zhēng)取市、縣資金，廣泛號(hào)召社會(huì)各界捐資修路，通過(guò)各種渠道，各種辦法，確保工程順利完成。
（三）組織強(qiáng)有利的工程監(jiān)管隊(duì)伍，確保工程質(zhì)量和工期的完成。
為了確保工程質(zhì)量，牢固樹(shù)立百年大計(jì)、質(zhì)量第一的觀念，我鎮(zhèn)我鎮(zhèn)對(duì)工程項(xiàng)目嚴(yán)格要求，鎮(zhèn)上派出經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的懂技術(shù)的鎮(zhèn)村干部、社員代表進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理，同時(shí)接受縣交通局隨時(shí)檢查，確保工程保質(zhì)、保量、保時(shí)完成。
（四）認(rèn)真開(kāi)展公路護(hù)路聯(lián)防工作、保證交通秩序根據(jù)《公路法》和村民一事一議的相關(guān)規(guī)定，按照鎮(zhèn)道鎮(zhèn)管、村道村管、社道社管、公路護(hù)路聯(lián)防的原則，管護(hù)好了我鎮(zhèn)現(xiàn)有公路，保障公路暢通，為鎮(zhèn)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。我鎮(zhèn)交管站、安檢辦和派出所相互配合，嚴(yán)厲打擊各種破壞公路秩序的行為，保證良好的交通秩序。
（五）深化交通建設(shè)安全專項(xiàng)整治工作，保證交通秩序堅(jiān)持安全第一、預(yù)防為主、綜合治理的方針，堅(jiān)持突出重點(diǎn)、標(biāo)本兼治、重在治本的原則，逐步構(gòu)筑起政府監(jiān)管、各負(fù)其責(zé)的交通建設(shè)安全綜合監(jiān)控體系。以在建的農(nóng)村公路為重點(diǎn)，以建立安全生產(chǎn)監(jiān)督管理長(zhǎng)效機(jī)制和遏制交通建設(shè)重、特大安全事故為目標(biāo)，全面提高安全生產(chǎn)監(jiān)督管理工作水平、建設(shè)各方安全生產(chǎn)管理水平和從業(yè)人員安全意識(shí)，杜絕重特大事故，遏制一般事故，建立健全安全生產(chǎn)長(zhǎng)效管理機(jī)制，確保今年各項(xiàng)交通建設(shè)項(xiàng)目的順利實(shí)施。
（一）資金相對(duì)緊張，我鎮(zhèn)的財(cái)政資金相當(dāng)困難，上級(jí)部門(mén)扶持資金有限，致使項(xiàng)目開(kāi)展少，等級(jí)普遍不高。
（二）目前我鎮(zhèn)絕大部分農(nóng)村公路仍未硬化，道路等級(jí)低，只能保證基本通達(dá)，道路通暢情況較差。（三）缺少專業(yè)技術(shù)人才，目前基礎(chǔ)建設(shè)方面缺少專業(yè)的施工隊(duì)伍和管理人才，工程質(zhì)量、進(jìn)度還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
總之，在20xx年，我鎮(zhèn)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和交通秩序管理在上級(jí)有關(guān)部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)下，在全鎮(zhèn)人民的共同努力下，持續(xù)穩(wěn)步前進(jìn)，又上了一新的臺(tái)階。以后得工作還任重而道遠(yuǎn)，我們?nèi)孕枥^續(xù)努力，鼓足干勁，和全鎮(zhèn)人民一道，把今后的各項(xiàng)工作干得更加出色，創(chuàng)造便捷、舒適、安全、暢通的交通環(huán)境，全面建設(shè)小康社會(huì)，為構(gòu)建和諧社會(huì)和建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
基礎(chǔ)管理工作總結(jié)標(biāo)題篇七
全面質(zhì)量管理是一種預(yù)先控制和全面控制制度。它的主要特點(diǎn)就在于“全”字，它包含三層含義。
（1）管理的對(duì)象是全面的，這是就橫向而言。
（2）管理的范圍是全面的，這是就縱向而言。
（3）參加管理的人員是全面的。
基礎(chǔ)管理工作總結(jié)標(biāo)題篇八
第一個(gè)階段稱為計(jì)劃階段，又叫p階段（plan）。
這個(gè)階段的主要資料是透過(guò)市場(chǎng)調(diào)查、用戶訪問(wèn)、國(guó)家計(jì)劃指示等，摸清用戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的要求，確定質(zhì)量政策、質(zhì)量目標(biāo)和質(zhì)量計(jì)劃等。
第二個(gè)階段為執(zhí)行階段，又稱d階段（do）。
這個(gè)階段是實(shí)施p階段所規(guī)定的資料，如根據(jù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)、試制、試驗(yàn)、其中包括計(jì)劃執(zhí)行前的人員培訓(xùn)。
第三個(gè)階段為檢查階段，又稱c階段（check）。
這個(gè)階段主要是在計(jì)劃執(zhí)行過(guò)程中或執(zhí)行之后，檢查執(zhí)行狀況，是否貼合計(jì)劃的預(yù)期結(jié)果。
最后一個(gè)階段為處理階段，又稱a階段（action）。
主要是根據(jù)檢查結(jié)果，采取相應(yīng)的措施。
基礎(chǔ)管理工作總結(jié)標(biāo)題篇九
新標(biāo)準(zhǔn)要求企業(yè)的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)受控，本軟件設(shè)計(jì)貯存質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的制定情況、修改情況的數(shù)據(jù)庫(kù)。
質(zhì)量目標(biāo)的完成情況，質(zhì)量管理人員可以在本軟件中追蹤質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)施情況和質(zhì)量方針的歷史變動(dòng)情況。
2.編制內(nèi)部審核年度計(jì)劃。
內(nèi)部質(zhì)量體系審核的年度審核計(jì)劃應(yīng)由企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)審批，根據(jù)各項(xiàng)質(zhì)量活動(dòng)的實(shí)際情況、生產(chǎn)進(jìn)度及重要性等來(lái)安排審核的順序、時(shí)間、進(jìn)度和頻次。
內(nèi)部審核年度計(jì)劃一般有兩種型式，一是按部門(mén)編制年度滾動(dòng)計(jì)劃;使企業(yè)所有部門(mén)在全年內(nèi)輪審一遍。
另一種是集中一段時(shí)間，按企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程或標(biāo)準(zhǔn)過(guò)程將企業(yè)整個(gè)體系審核一遍。
后一種情況多數(shù)用在企業(yè)準(zhǔn)備外審時(shí)，先自己內(nèi)部審核一遍。
本軟件設(shè)計(jì)編制內(nèi)部審核年度計(jì)劃的功能即適用于按部門(mén)編制年度滾動(dòng)計(jì)劃;又適宜編制按過(guò)程集中審核的計(jì)劃。
操作簡(jiǎn)單，使用方便，而且適宜動(dòng)態(tài)顯示計(jì)劃的完成情況。
3.編制審核日程安排。
審核日程安排是一份可操作性極強(qiáng)的審核文件，本軟件設(shè)計(jì)采用填表的型式來(lái)完成這項(xiàng)工作，質(zhì)量管理人員在表單的提示下，填入什么時(shí)間，在什么部門(mén)，審核標(biāo)準(zhǔn)的什么條款，活動(dòng)安排是什么內(nèi)容等。
4.編制檢查內(nèi)容和檢查方法。
編制檢查內(nèi)容和檢查方法是內(nèi)部審核的重要工作，也是現(xiàn)場(chǎng)審核的重要工具。
本軟件可以協(xié)助管理人員編制審核檢查表。
一般按標(biāo)準(zhǔn)條款都有一些固定的檢查內(nèi)容和檢查方法，這些內(nèi)容本軟件都已經(jīng)錄入計(jì)算機(jī)，用戶可以直接調(diào)用。
另外根據(jù)企業(yè)產(chǎn)品的特點(diǎn)，有些檢查方法應(yīng)另行規(guī)定，這部分內(nèi)容需企業(yè)統(tǒng)一規(guī)定范圍、方法，然后自己輸入，本軟件用戶可以很方便的將這部分內(nèi)容錄入計(jì)算機(jī)，補(bǔ)充到檢查內(nèi)容和檢查方法中去。
編制檢查表時(shí)只需調(diào)用，使編制檢查表的過(guò)程簡(jiǎn)單而方便。
5.審核發(fā)現(xiàn)。
審核發(fā)現(xiàn)是新標(biāo)準(zhǔn)增加的一項(xiàng)內(nèi)容，審核中收集到的客觀證據(jù)，經(jīng)驗(yàn)證后可以作為審核證據(jù)，審核證據(jù)應(yīng)根據(jù)審核準(zhǔn)則進(jìn)行確認(rèn)符合與不符合項(xiàng)，來(lái)完成審核發(fā)現(xiàn)工作。
基礎(chǔ)管理工作總結(jié)標(biāo)題篇十
確定本公司質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)和質(zhì)量管理體系持續(xù)的適宜性、充分性和有效性。
2、評(píng)審內(nèi)容。
內(nèi)、外部質(zhì)量審核情況。
糾正和預(yù)防措施實(shí)施效果(包括前次管理評(píng)審跟蹤措施的實(shí)施情況)。
過(guò)程控制、效率提升、工作改善情況。
產(chǎn)品的質(zhì)量狀況(包括重大質(zhì)量問(wèn)題)。
顧客的滿意度、顧客投訴處理的情況以及顧客反饋的其他信息。
管理方針和質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)施情況及其適宜性。
管理手冊(cè)及其支持性文件(主要是程序文件)是否需要修改。
組織結(jié)構(gòu)、管理職能是否合適和協(xié)調(diào)。
資源是否配置得當(dāng)。
有無(wú)影響質(zhì)量管理體系的變化環(huán)境。
改進(jìn)的建議。
采用召開(kāi)管理評(píng)審會(huì)議的方式，對(duì)評(píng)審的內(nèi)容進(jìn)行討論、分析、評(píng)價(jià)，最后確認(rèn)結(jié)果并形成管理評(píng)審報(bào)告。
4.評(píng)審人員及分工。
管理評(píng)審會(huì)議由總經(jīng)理主持，管理者代表協(xié)助。
課長(zhǎng)以上主管(含)參加管理評(píng)審。
5.管理評(píng)審的時(shí)間安排及地點(diǎn)。
20xx年2月15日在綜合樓會(huì)議室進(jìn)行20xx年管理評(píng)審。
6.評(píng)審輸入的準(zhǔn)備。
糾正和預(yù)防措施實(shí)施情況報(bào)告。
產(chǎn)品質(zhì)量統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告(包括重大質(zhì)量事故、客戶退貨等情況。
內(nèi)銷的質(zhì)量問(wèn)題分析以及改。
進(jìn)情況要單獨(dú)分列報(bào)告)。
改進(jìn)建議、本部門(mén)質(zhì)量目標(biāo)實(shí)施情況報(bào)告。
(注：改進(jìn)建議可涉用到組織結(jié)構(gòu)、體系、過(guò)程、產(chǎn)品、文件、資源配置等方面。
下同)開(kāi)發(fā)工程部。
新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)情況報(bào)告。
產(chǎn)品改進(jìn)落實(shí)情況報(bào)告。
改進(jìn)建議、本部門(mén)質(zhì)量目標(biāo)實(shí)施情況報(bào)告。
計(jì)劃課。
生產(chǎn)計(jì)劃的執(zhí)行情況報(bào)告。
改進(jìn)建議、本部門(mén)質(zhì)量目標(biāo)實(shí)施情況報(bào)告。
倉(cāng)儲(chǔ)課。
倉(cāng)庫(kù)管理、產(chǎn)品貯存狀況報(bào)告。
生產(chǎn)成本、物料耗損情況報(bào)告。
改進(jìn)建議、本部門(mén)質(zhì)量目標(biāo)實(shí)施情況報(bào)告。
采購(gòu)課。
供應(yīng)商業(yè)績(jī)情況報(bào)告。
改進(jìn)建議、本部門(mén)質(zhì)量目標(biāo)實(shí)施情況報(bào)告。
行政部。
組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)分配、人力資源的總體分析報(bào)告。
人員培訓(xùn)情況報(bào)告。
改進(jìn)建議(包括員工合理化建議)、本部門(mén)質(zhì)量目標(biāo)實(shí)施情況報(bào)告。
業(yè)務(wù)部。
服務(wù)情況報(bào)告(包括顧客的滿意度、顧客投訴處理的情況以及顧客反饋的其他信息等，內(nèi)銷部分單獨(dú)分列)。
本年度銷售及市場(chǎng)分析報(bào)告(包括市場(chǎng)環(huán)境的變化等)。
合同的執(zhí)行狀況報(bào)告。
新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)建議。
改進(jìn)建議、本部門(mén)質(zhì)量目標(biāo)實(shí)施情況報(bào)告。
生產(chǎn)車間。
各車間生產(chǎn)計(jì)劃完成情況報(bào)告。
生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量控制情況報(bào)告。
生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)控制情況報(bào)告。
生產(chǎn)成本、物料耗損情況報(bào)告。
工藝紀(jì)律執(zhí)行情況報(bào)告。
設(shè)備維修保修情況報(bào)告。
改進(jìn)建議、本部門(mén)質(zhì)量目標(biāo)實(shí)施情況報(bào)告。
財(cái)務(wù)部：
erp實(shí)施情況報(bào)告。
財(cái)務(wù)工作開(kāi)展情況報(bào)告。
改進(jìn)建議。
ie工程課。
現(xiàn)場(chǎng)改善、效率提升情況。
作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)組織、執(zhí)行情況。
工時(shí)評(píng)估情況。
改進(jìn)建議。
銷售部。
本年度銷售及市場(chǎng)分析報(bào)告。
部門(mén)工作改進(jìn)建議以及20xx年度銷售規(guī)劃。
管理者代表。
管理者代表對(duì)各部門(mén)提交的報(bào)告進(jìn)行分析，并在此基礎(chǔ)上編寫(xiě)“質(zhì)量管理體系運(yùn)行情況總結(jié)報(bào)告，”內(nèi)容包括：
公司質(zhì)量方針、目標(biāo)實(shí)施情況。
前次管理評(píng)審跟蹤措施的落實(shí)情況和效果評(píng)論。
內(nèi)、外部質(zhì)量審核的總結(jié)分析。
質(zhì)量體系文件的變動(dòng)、組織結(jié)構(gòu)的變動(dòng)以及其他內(nèi)外部環(huán)境的變化。
改進(jìn)建議。
總經(jīng)理。
必要時(shí)，總經(jīng)理就企業(yè)實(shí)力(市場(chǎng)占有率、社會(huì)信譽(yù)、開(kāi)發(fā)能力、管理水平)的評(píng)價(jià)、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、營(yíng)銷策略的要求提交報(bào)告。
基礎(chǔ)管理工作總結(jié)標(biāo)題篇十一
標(biāo)準(zhǔn)化，包括產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化和工作標(biāo)準(zhǔn)化兩個(gè)方面。產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化，指的是現(xiàn)代化大生產(chǎn)中工業(yè)產(chǎn)品品種、規(guī)格的簡(jiǎn)化，尺寸、質(zhì)量和性能方面的統(tǒng)一化。工作標(biāo)準(zhǔn)化包括業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化。業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，是指對(duì)各部門(mén)業(yè)務(wù)工作的一些具體規(guī)定，如技術(shù)管理規(guī)定、設(shè)備管理規(guī)定等等。作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)包括工藝流程、操作規(guī)程、裝配作業(yè)程序等等。
2、計(jì)量工作。
計(jì)量工作包括計(jì)量、測(cè)試、化驗(yàn)、分析工作，是保證零部件互換，確保產(chǎn)品質(zhì)量的重要手段和方法。沒(méi)有計(jì)量的準(zhǔn)確性，就不能保證技術(shù)工作的準(zhǔn)確性，就不可能正確地貫徹執(zhí)行技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。
質(zhì)量教育工作是實(shí)行全面質(zhì)量管理的一項(xiàng)帶根本性的基礎(chǔ)工作。質(zhì)量管理要“始于教育，終于教育，貫徹始終”。
質(zhì)量情報(bào)，指的是反映在產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)品生產(chǎn)全過(guò)程中，各個(gè)環(huán)節(jié)工序質(zhì)量、工作質(zhì)量的信息，其中包括各種有關(guān)的基本數(shù)據(jù)、原始記錄，直至產(chǎn)品使用過(guò)程中反映出來(lái)的各種情報(bào)資料。質(zhì)量情報(bào)工作，就是及時(shí)收集上訴情報(bào)，并掌握國(guó)內(nèi)外產(chǎn)品質(zhì)量發(fā)展動(dòng)向和市場(chǎng)營(yíng)銷動(dòng)態(tài)，為保證和提高產(chǎn)品質(zhì)量提供依據(jù)。
5、質(zhì)量責(zé)任制。
當(dāng)實(shí)際與目標(biāo)發(fā)生偏差時(shí)，能夠自己控制和調(diào)節(jié)。這就是質(zhì)量責(zé)任制的中心思想，以及使產(chǎn)品質(zhì)量落實(shí)到實(shí)處的根本保證。
企業(yè)如何做好標(biāo)準(zhǔn)化工作?
標(biāo)準(zhǔn)分為國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、部門(mén)標(biāo)準(zhǔn)(專業(yè)標(biāo)準(zhǔn))和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)三級(jí)。
企業(yè)制定標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，一般由技術(shù)部門(mén)收集資料起草，經(jīng)過(guò)修改后，由企業(yè)總工程師審查，報(bào)上級(jí)主管部門(mén)審批備案。
企業(yè)制定生產(chǎn)和管理標(biāo)準(zhǔn)，尚無(wú)統(tǒng)一辦法，各企業(yè)可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行制定。
技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的貫徹執(zhí)行，要求做到：生產(chǎn)企業(yè)對(duì)于原料、材料和協(xié)作件的驗(yàn)收、半成品的檢查及成品的檢驗(yàn)，都必須按標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格進(jìn)行;符合標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品由檢驗(yàn)部門(mén)填發(fā)合格證，不符合標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品，一律不計(jì)產(chǎn)值、產(chǎn)量，不合格品不允許出廠。
質(zhì)量教育包括哪兩方面的內(nèi)容?
質(zhì)量教育包括以下兩方面的內(nèi)容：
推行全面質(zhì)量管理，要涉及企業(yè)內(nèi)部、外部一系列環(huán)節(jié)，觸及許多舊的質(zhì)量管理觀念和管理方法，有的甚至要完全被推翻而用新的觀念和方法去代替，其工作范圍和工作內(nèi)容都有很大變化。因此，要掌握它、運(yùn)用它，就得先認(rèn)識(shí)它、了解它，這就需要有一個(gè)學(xué)習(xí)教育和提高認(rèn)識(shí)的過(guò)程。首先是要進(jìn)行有關(guān)知識(shí)的宣傳和普及教育。比如，班組長(zhǎng)和質(zhì)量管理小組成員，對(duì)質(zhì)量管理的有關(guān)知識(shí)不認(rèn)識(shí)、不了解，無(wú)法把質(zhì)量管理的方法應(yīng)用到實(shí)際工作中去，這就要通過(guò)宣傳、教育，普及這方面的知識(shí)，否則，要在班組推行全面質(zhì)量管理，就只能是一句空話。質(zhì)量管理教育的辦法很多，可以采用分層施教、因人而異、抓住重點(diǎn)、聯(lián)系實(shí)際的教育方法。
2、技術(shù)業(yè)務(wù)教育和培訓(xùn)。
產(chǎn)品質(zhì)量是廣大員工群眾通過(guò)設(shè)計(jì)、制造等共同勞動(dòng)創(chuàng)造的，它歸根結(jié)底決定于員工隊(duì)伍的質(zhì)量意識(shí)和技術(shù)水平，決定于各方面的管理水平。“技術(shù)是質(zhì)量的血液”，所以，必須把技術(shù)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)教育，當(dāng)作全面質(zhì)量管理知識(shí)提高的中心環(huán)節(jié)來(lái)抓。通過(guò)這種質(zhì)量教育，要使參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)的學(xué)員基本掌握有關(guān)產(chǎn)品的性能、用途及生產(chǎn)過(guò)程、工藝操作、檢驗(yàn)方法等知識(shí)和技能。
基礎(chǔ)管理工作總結(jié)標(biāo)題篇十二
昨日，在與另兩家大型公司同臺(tái)競(jìng)標(biāo)的情況下，本人新開(kāi)發(fā)的24節(jié)“基礎(chǔ)管理培訓(xùn)課程”以絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，被佛山一家大型電子制造企業(yè)全部簽單采購(gòu)。該項(xiàng)目從開(kāi)始接到客戶電話，到昨日成功簽單，不過(guò)一周左右時(shí)間，合同簽的非常順利，但培訓(xùn)需求卻了解的十分艱難，整個(gè)過(guò)程令人十分感慨！
剛開(kāi)始時(shí)，我的助理接到該企業(yè)一位生產(chǎn)經(jīng)理的來(lái)電，說(shuō)是想做生產(chǎn)、品質(zhì)管理方面的干部培訓(xùn)，想盡快傳一些課程資料給參考參考。但因?yàn)槲覀円话悴蛔鲱愃祈?xiàng)目，就抱著試試看的態(tài)度傳了一些基礎(chǔ)管理、職業(yè)化方面的培訓(xùn)資料，但想不到的是，對(duì)方反而激動(dòng)不已，說(shuō)他們就缺這樣的培訓(xùn)，因?yàn)楝F(xiàn)在他們正與一家咨詢公司合作搞生產(chǎn)改善，生產(chǎn)管理方面的課程也上了不少，但一點(diǎn)也改變。也購(gòu)買(mǎi)了某某知名培訓(xùn)公司的學(xué)習(xí)卡，但覺(jué)得沒(méi)什么用處，那些專家學(xué)者大師們講的課程離他們太遠(yuǎn)，也聽(tīng)膩了，根本不能指導(dǎo)企業(yè)內(nèi)部實(shí)踐，現(xiàn)在都沒(méi)人愿意去聽(tīng)了。他們需要的是簡(jiǎn)單得如同abc字母般的基礎(chǔ)知識(shí)，而不是學(xué)術(shù)理論。
通過(guò)幾次電話溝通后，我就安排了與對(duì)方高層見(jiàn)面。這次，原來(lái)與我們接觸多次的生產(chǎn)經(jīng)理出差，公司總經(jīng)理與我們見(jiàn)了面，對(duì)方說(shuō)，我們就需要這樣實(shí)實(shí)在在的職業(yè)化培訓(xùn)課程，因?yàn)槠髽I(yè)還準(zhǔn)備擴(kuò)張，人力資源明顯缺乏，這次招了一批大學(xué)生，想組織一個(gè)儲(chǔ)備干部培訓(xùn)班，為公司發(fā)展培養(yǎng)儲(chǔ)備人才，我暈啊，繞了一圈，培訓(xùn)對(duì)象從生產(chǎn)干部培訓(xùn)又變成了儲(chǔ)干！全變了。
正在談需求時(shí)，董事長(zhǎng)先生回來(lái)了，一見(jiàn)面就說(shuō)：姚老師，我聽(tīng)過(guò)你的課，太有用了，這次來(lái)了，一定要好好地給我的高層們培訓(xùn)培訓(xùn)，否則，就快把我累死了！至此，我都快暈倒了??！
后來(lái)，我就想了一個(gè)辦法，叫對(duì)方把要培訓(xùn)的人員基本資料整理成冊(cè)，進(jìn)行仔細(xì)研究分析，再根據(jù)幾次不同方式不同層次交流的結(jié)果，做了一份培訓(xùn)方案，才總算了結(jié)此事。
很多時(shí)候，企業(yè)自己根本不知自己的培訓(xùn)需求，或者說(shuō)就沒(méi)有培訓(xùn)需求，就像一個(gè)病人不知自己的真正病因一樣。而沒(méi)有需求就是真正的培訓(xùn)需求。像上述過(guò)程一樣，每個(gè)人的思維方式不一樣、看問(wèn)題的角度不一樣，表達(dá)的意思也不一樣，這個(gè)過(guò)程的混亂和沒(méi)有章法也就是最需要培訓(xùn)的地方。
基礎(chǔ)管理工作總結(jié)標(biāo)題篇一
2012年，是國(guó)家十二五的關(guān)鍵之年，也是哈密地區(qū)?‘煤’飛‘色’舞、‘風(fēng)’‘光’無(wú)限?的大建設(shè)之年。這一年本人在哈密分行石油支行營(yíng)業(yè)部擔(dān)任網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理職務(wù)，在行黨委及支行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下，在各位同事的大力幫助下，個(gè)人工作能力和思想政治素質(zhì)得到了很大的提高。在工作中認(rèn)真、積極、嚴(yán)謹(jǐn)、肯干，能較好、準(zhǔn)確地履行工作職責(zé)，有效地完成全年各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)就本人一年來(lái)的工作思想情況總結(jié)匯報(bào)如下：
一、思想政治教育網(wǎng)點(diǎn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面。
（一）思想政治方面。
2012年，面對(duì)國(guó)內(nèi)外復(fù)雜多變的政治經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，本人能夠緊緊圍繞在行黨委以及支行黨支部周圍，以前輩先烈的理論實(shí)踐及鄧小平理論、?三個(gè)代表?重要思想以及科學(xué)發(fā)展觀為理論指導(dǎo)，通過(guò)不斷的理論學(xué)習(xí)、工作實(shí)踐和刻苦努力，非常幸運(yùn)的從一名入黨積極分子成長(zhǎng)為一名預(yù)備黨員，平時(shí)本人能夠時(shí)時(shí)處處以一名共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，恪盡職守，嚴(yán)于律己，以集體利益為重，凡事從大局出發(fā)，在工作中起到帶頭作用。平時(shí)積極和領(lǐng)導(dǎo)溝通，定期不定期匯報(bào)本人工作生活中存在的問(wèn)題和迷惑，及時(shí)根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求和建議進(jìn)行學(xué)習(xí)和改進(jìn)。
（二）網(wǎng)點(diǎn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面石油支行營(yíng)業(yè)部是一個(gè)年輕的團(tuán)隊(duì)，平均年齡不及28歲，其中最近三年入行的新員工占網(wǎng)點(diǎn)員工一半以上。他們大多數(shù)知識(shí)淵博、富有激情、思想新潮，但同時(shí)對(duì)人生、工作和生活充滿著無(wú)數(shù)的叛逆、抵觸和懷疑；他們既對(duì)未來(lái)充滿憧憬、心懷理想，又畏懼挫折、內(nèi)心悲觀。面對(duì)這種情況，本人積極想辦法、找思路，以網(wǎng)點(diǎn)基本工作主線為抓手，探索嘗試網(wǎng)點(diǎn)員工隊(duì)伍的梯次化建設(shè)和管理。通過(guò)明確崗位職責(zé)、理順工作關(guān)系、界定責(zé)任范圍、規(guī)范業(yè)務(wù)流程，并建立高效的事前防范、事中快速響應(yīng)、事后評(píng)估的網(wǎng)點(diǎn)管理機(jī)制，為網(wǎng)點(diǎn)高效開(kāi)展業(yè)務(wù)提供了有效的保證，取得了較好效果，全年網(wǎng)點(diǎn)員工工作、生活、思想狀態(tài)良好，無(wú)一名員工離職。主要措施如下：
第一，為每位新員工指派業(yè)務(wù)師傅、營(yíng)銷師傅，在網(wǎng)點(diǎn)倡導(dǎo)?三人行，必有我?guī)熝?的理念，實(shí)行我行?傳幫帶?的優(yōu)良傳統(tǒng)，營(yíng)造不恥下問(wèn)、熱愛(ài)學(xué)習(xí)、勤奮工作、積極營(yíng)銷的良好氛圍。
第二，以業(yè)務(wù)素質(zhì)、營(yíng)銷業(yè)績(jī)、個(gè)人能力、績(jī)效管理等科學(xué)考核為基礎(chǔ)，通過(guò)在網(wǎng)點(diǎn)建立以客戶經(jīng)理、業(yè)務(wù)顧問(wèn)、高級(jí)柜員、普通柜員以及外匯、公積金特色崗位的競(jìng)爭(zhēng)上崗制度設(shè)計(jì)，引導(dǎo)員工形成你帶我學(xué)、你追我趕的工作環(huán)境。同時(shí)強(qiáng)調(diào)分工明確、責(zé)任到人、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、相互補(bǔ)位的管理理念。在網(wǎng)點(diǎn)組建業(yè)務(wù)核算團(tuán)隊(duì)、客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)、產(chǎn)品營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，各團(tuán)隊(duì)人員相互穿插，同時(shí)又注重分工不同、職責(zé)不同。形成以服務(wù)中高端客戶為主的個(gè)人理財(cái)中心、以服務(wù)大眾客戶為主的一樓綜合大廳以及以對(duì)公業(yè)務(wù)為主的對(duì)公服務(wù)區(qū)域等網(wǎng)點(diǎn)區(qū)域化，實(shí)行精細(xì)化、專業(yè)化管理。
第三，以業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)、比賽為抓手，促進(jìn)員工在個(gè)人能力、業(yè)務(wù)技能得到提高。同時(shí)通過(guò)業(yè)務(wù)比拼，讓新員工認(rèn)識(shí)到自己的不足，要求新員工在工作之初就打好扎實(shí)的業(yè)務(wù)功底，為后期業(yè)務(wù)處理、產(chǎn)品營(yíng)銷及個(gè)人職業(yè)生涯的發(fā)展等奠定基礎(chǔ)。
第四，以活動(dòng)帶團(tuán)隊(duì)、以業(yè)務(wù)促營(yíng)銷、以責(zé)任促發(fā)展。平時(shí)倡導(dǎo)員工積極參與網(wǎng)點(diǎn)、支行以及分行的各類活動(dòng)，形成網(wǎng)點(diǎn)一家人的良好團(tuán)隊(duì)氛圍，同時(shí)通過(guò)定期理會(huì)為員工梳理短、中、長(zhǎng)期的個(gè)人、團(tuán)隊(duì)和網(wǎng)點(diǎn)的發(fā)展目標(biāo)，并配以不同的制度約束和合理激勵(lì)，使網(wǎng)點(diǎn)團(tuán)隊(duì)的凝聚力、戰(zhàn)斗力不斷加強(qiáng)。并通過(guò)精湛的業(yè)務(wù)技能、優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)和員工高度的企業(yè)責(zé)任感促進(jìn)個(gè)人、團(tuán)隊(duì)和網(wǎng)點(diǎn)共同發(fā)展。
第五，關(guān)心員工生活，關(guān)注員工動(dòng)態(tài)，幫助員工解決家庭生活工作中存在的各種困難，使員工有歸屬感。平時(shí)對(duì)員工家中各類紅白喜事進(jìn)行參與慰問(wèn)，對(duì)家庭有困難的新老員工在網(wǎng)點(diǎn)的權(quán)限內(nèi)給予解決，并及時(shí)向支行領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。對(duì)老員工尊敬有加，對(duì)新員工進(jìn)行悉心的談話和交流。
二、業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)情況和工作創(chuàng)新本人根據(jù)分行年初的工作會(huì)議精神，以及兩大事業(yè)部的具體業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)和考核制度，及時(shí)安排網(wǎng)點(diǎn)各崗位、團(tuán)隊(duì)的任務(wù)目標(biāo)。通過(guò)網(wǎng)點(diǎn)全體員工的共同努力，取得了一定的成績(jī)，也存在諸多不足，具體情況如下：
（一）業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)概況。
1、存款方面。
2、中間業(yè)務(wù)收入方面。
（二）工作方法思路。
1、業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)方面。
按照網(wǎng)點(diǎn)績(jī)效考核辦法，將各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)根據(jù)團(tuán)隊(duì)屬性和員工崗位進(jìn)行合理分配，充分利用計(jì)算機(jī)技術(shù)對(duì)任務(wù)指標(biāo)按周、天進(jìn)行精細(xì)化的核算、統(tǒng)計(jì)、通報(bào)和管理。其次召集主要由客戶經(jīng)理、業(yè)務(wù)顧問(wèn)組成的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)研究對(duì)策、營(yíng)銷思路，一方面讓大家形成統(tǒng)一的行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，另一方面讓大家積極參與業(yè)務(wù)營(yíng)銷方面的政策研究制定，促進(jìn)員工主人翁精神和加強(qiáng)責(zé)任感。最后對(duì)經(jīng)營(yíng)效果進(jìn)行后期的管理、分析和研究，對(duì)不適合的地方召集會(huì)議進(jìn)行修正，對(duì)部分落后的員工進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)并加以鼓勵(lì)。
2、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)方面。
昆侖銀行網(wǎng)點(diǎn)和支行營(yíng)業(yè)部背靠背，無(wú)形中容易造成了兩個(gè)銀行直面的短兵相交，形成惡性競(jìng)爭(zhēng)。本人在支行領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，通過(guò)和員工的論證討論，最終實(shí)施繞過(guò)和昆行有直接沖突的拉存款、買(mǎi)理財(cái)?shù)葐渭兊漠a(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)，引導(dǎo)員工第一要樹(shù)立信心；第二要從?人無(wú)我有、人有我新、人新我奇?的思路出發(fā)，通過(guò)我行服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、產(chǎn)品種類、核算效率、服務(wù)質(zhì)量和專業(yè)水平等方面展開(kāi)有序的競(jìng)爭(zhēng)。最終員工信心增加了，客戶滿意度提高了，存款上升了、產(chǎn)品發(fā)展了，同時(shí)和昆行保持了融洽的相處。
3、網(wǎng)點(diǎn)效率方面。
在注重效率、講究速度的今天，銀行排隊(duì)已經(jīng)成為客戶?傷不起?的心痛。本人通過(guò)加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)技能的持續(xù)培訓(xùn)和考核，以網(wǎng)點(diǎn)理財(cái)中心、低柜區(qū)、高柜區(qū)、對(duì)公區(qū)域、自助區(qū)域以及電子銀行區(qū)為基礎(chǔ)，通過(guò)大堂經(jīng)理熱情、專業(yè)、快速的引導(dǎo)分流，在石油網(wǎng)點(diǎn)撤并、客戶數(shù)量增多的前提下，客戶等候時(shí)間大幅下降，客戶體驗(yàn)持續(xù)提高。
三、內(nèi)控管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
（一）風(fēng)險(xiǎn)防范和核算管理。
全年內(nèi)控管理以及風(fēng)險(xiǎn)防范等工作緊緊圍繞年初工作會(huì)議精神制定的?力爭(zhēng)全年不發(fā)生重大差錯(cuò)，把一般性差錯(cuò)降到最低?的工作會(huì)議精神。網(wǎng)點(diǎn)去年未發(fā)生案件，其中第三季度網(wǎng)點(diǎn)實(shí)現(xiàn)了零差錯(cuò)。具體措施是：第一，通過(guò)網(wǎng)點(diǎn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的專業(yè)化分工和業(yè)務(wù)核算的考核政策，以我行積分管理為依據(jù)，嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)核算差錯(cuò)的考核。并組織員工學(xué)習(xí)《中國(guó)建設(shè)銀行員工禁止從業(yè)規(guī)定》及《二十四條禁止性規(guī)定》等我行相關(guān)制度規(guī)定，構(gòu)筑以會(huì)計(jì)主管、業(yè)務(wù)柜員為基礎(chǔ)的核算力量和以業(yè)務(wù)主管、客戶經(jīng)理、業(yè)務(wù)顧問(wèn)等為主的風(fēng)險(xiǎn)管控主體，在全年風(fēng)險(xiǎn)防范和核算管理方面取得的較好的效果。第二，持續(xù)通過(guò)每日晨會(huì)合規(guī)一講、每周的網(wǎng)點(diǎn)例會(huì)以及每月的風(fēng)險(xiǎn)例會(huì)，進(jìn)行員工會(huì)計(jì)核算和風(fēng)險(xiǎn)防范方面的通報(bào)、分析和管理。第三，及時(shí)組織員工對(duì)新業(yè)務(wù)、新規(guī)定進(jìn)行學(xué)習(xí)，并對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容結(jié)合柜面操作組織員工進(jìn)行討論和演練，做到新知識(shí)的早掌握、早熟練、早應(yīng)用。第四，不定期組織員工進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和比賽，讓員工提高業(yè)務(wù)技能，最大程度減少操作風(fēng)險(xiǎn)。
（二）優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面主要措施。
網(wǎng)點(diǎn)以我行優(yōu)質(zhì)服務(wù)相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)為指引，積極落實(shí)分行客戶優(yōu)質(zhì)服務(wù)的相關(guān)政策，全年未發(fā)生一筆有效投訴，并得到了區(qū)域內(nèi)客戶的一致好評(píng)以及獲得了自治區(qū)銀行業(yè)協(xié)會(huì)2012年?金牌服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)?稱號(hào)。具體措施：第一、制定網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理指引，結(jié)合網(wǎng)點(diǎn)二代轉(zhuǎn)型以及向黨工作站的建設(shè)，以柜面?7+7?服務(wù)為標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)網(wǎng)點(diǎn)向黨標(biāo)兵的優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)范化、專業(yè)化的約束和引導(dǎo)，讓全體員工都以標(biāo)兵的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。第二、利用智能叫號(hào)管理系統(tǒng)及時(shí)通報(bào)、分析和管理業(yè)務(wù)處理時(shí)間長(zhǎng)的柜員，提高網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)辦理速度，同時(shí)利用網(wǎng)點(diǎn)各業(yè)務(wù)分區(qū)的資源，合理疏導(dǎo)客戶，發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)資源的最大效能，最大程度提高客戶體驗(yàn)和感受。第三、利用自治區(qū)銀行業(yè)協(xié)會(huì)百家金牌服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)的有利時(shí)機(jī)，積極參與并結(jié)合其相關(guān)要求對(duì)網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的軟硬件進(jìn)行改進(jìn)和升級(jí)，最終我網(wǎng)點(diǎn)榮獲了?百家金牌網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)?稱號(hào)，其中一名員工被評(píng)為?金牌服務(wù)明星?。第四，利用休假、出差等外出機(jī)會(huì)走訪其他金融機(jī)構(gòu)優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面的好做法，結(jié)合區(qū)域特點(diǎn)積極探索和改進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
四、存在的不足和需要改進(jìn)的方向。
2012年本人的各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，在各位同事的幫助下，在各個(gè)方面都取得了很大的進(jìn)步，但仍存在很多不足，主要有：
（一）黨性修養(yǎng)方面有所不足，尤其是平時(shí)主要學(xué)習(xí)專業(yè)業(yè)務(wù)知識(shí)，對(duì)黨的理論學(xué)習(xí)時(shí)間較少。
（二）工作方面執(zhí)行力不足，對(duì)政策、制度以及相關(guān)規(guī)定的學(xué)習(xí)把握不夠。
（三）管理方法和管理能力還有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
（四）業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、市場(chǎng)研究和客戶分析等方面比較欠缺。
五、新一年、新崗位上的工作思路。
?路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索?。新的一年，新的崗位，我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)自己不畏困難、刻苦鉆研、銳意進(jìn)取、踏實(shí)肯干、團(tuán)結(jié)協(xié)作的工作作風(fēng)，克服一切自身困難，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以熱情、積極、認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)、負(fù)責(zé)的態(tài)度對(duì)待我的領(lǐng)導(dǎo)，我的同事，我的工作。
六、總結(jié)。
總之，在2012年里，有努力，有收獲，有成功，也有不足和失敗。以上就是我的工作總結(jié)，有不足之處請(qǐng)批評(píng)指正。
基礎(chǔ)管理工作總結(jié)標(biāo)題篇二
光如梭，轉(zhuǎn)眼間進(jìn)入建行xxxx支行已經(jīng)四月有余。過(guò)去的這段時(shí)間讓我對(duì)于建行有了更加深入的了解，也讓我通過(guò)自身的學(xué)習(xí)、領(lǐng)導(dǎo)和同事的教育幫助，提高了自己的業(yè)務(wù)技能。為了不斷豐富自己，完善自己，對(duì)自己過(guò)去xx年的工作做簡(jiǎn)單的總結(jié)和匯報(bào)。
儲(chǔ)蓄崗位是銀行最重要的一個(gè)崗位，是基礎(chǔ)，我作為一名一線員工，深深體會(huì)到此崗位的重要性和責(zé)任性。作為一名新員工，對(duì)于剛接觸儲(chǔ)蓄柜員工作的我來(lái)說(shuō)，一切都顯得是那么新奇而又充滿挑戰(zhàn)，曾常聽(tīng)朋友同事說(shuō)柜臺(tái)工作是一項(xiàng)繁瑣枯燥且很累的一個(gè)位置，不服輸?shù)男愿駴Q定了我會(huì)迎難而上。開(kāi)始跟崗學(xué)習(xí)時(shí)，許多業(yè)務(wù)看似簡(jiǎn)單但是自己都會(huì)出紕漏，強(qiáng)烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己“較勁”，要做就要做好。平日積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識(shí)以及各類規(guī)章制度，我知道為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)必須擁有一身過(guò)硬的業(yè)務(wù)知識(shí)與操作基本功。為此，我手里常備了一本小本子，遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同事請(qǐng)教，每一個(gè)環(huán)節(jié)都需要認(rèn)真去對(duì)待，不能因?yàn)槭虑樾』蛘吆?jiǎn)單、關(guān)系不大就馬虎應(yīng)付、忽略過(guò)去；而且要對(duì)每個(gè)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)，時(shí)時(shí)刻刻要注意防范這些風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。
除了認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位業(yè)務(wù)知識(shí)外，做好本職工作的同時(shí)，我也積極努力做好各項(xiàng)產(chǎn)品的營(yíng)銷工作，取得了不俗的成績(jī)；成功地營(yíng)銷了數(shù)十張卡類產(chǎn)品，主要包括營(yíng)銷信用卡、公安便民卡、個(gè)人貴賓卡以及結(jié)算通卡等；成功地營(yíng)銷了我行下半年新推出的金融ic卡數(shù)百?gòu)堉啵瑫r(shí)成功辦理網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、電話銀行和短信銀行等電子銀行業(yè)務(wù)。營(yíng)銷的同時(shí)，我也為客戶耐心解釋各類產(chǎn)品服務(wù)的收費(fèi)情況以及它們的主要優(yōu)點(diǎn)和功能，并向客戶主動(dòng)告知自己的聯(lián)系方式，如電話、qq等，方便客戶遇到疑問(wèn)能夠及時(shí)地得到妥善處理。以外，我也會(huì)定期對(duì)重點(diǎn)客戶進(jìn)行回訪，了解他們使用這些產(chǎn)品的情況，主動(dòng)進(jìn)行服務(wù)，樹(shù)立起以客戶服務(wù)為中心理念。工作的同時(shí)我也不忘學(xué)習(xí)理論知識(shí)，積極主動(dòng)報(bào)名參與銀行從業(yè)資格考試，并且順利通過(guò)公共基礎(chǔ)和個(gè)人理財(cái)兩門(mén)考試，通過(guò)這些考試，我對(duì)銀行業(yè)務(wù)的認(rèn)識(shí)也更加深入和具體。
以上，是我今年入行以來(lái)的工作總結(jié)，也是我在工作中將理論轉(zhuǎn)化為實(shí)踐的一個(gè)過(guò)程，在以后的工作中我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)和掌握各項(xiàng)政策法規(guī)和業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，做好自己的本職工作，和全行員工一起共同發(fā)展。新的一年意味著新的起點(diǎn)。
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基礎(chǔ)管理工作總結(jié)標(biāo)題篇三
xx年，基層財(cái)政管理工作圍繞年度目標(biāo)任務(wù)，在局領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在各所(局)的大力支持下，較好地完成了全年各項(xiàng)工作。
基層財(cái)政資金安全高效和財(cái)政所人員的安全盡責(zé)，即“雙安”，涵蓋了基層財(cái)政管理各個(gè)方面。通過(guò)以下幾方面在全市基層財(cái)政系統(tǒng)開(kāi)展“雙安”建設(shè)：一是健全基層財(cái)政運(yùn)行評(píng)價(jià)機(jī)制。對(duì)鎮(zhèn)政府所屬各類資金資產(chǎn)、債權(quán)債務(wù)等各方面進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，及時(shí)清理，重點(diǎn)對(duì)資金來(lái)源和去向進(jìn)行全面評(píng)估，并提出整改意見(jiàn)和強(qiáng)化管理的建議。二是建立崗位能力評(píng)價(jià)機(jī)制。根據(jù)基層財(cái)政業(yè)務(wù)要求和工作實(shí)際，制定崗位設(shè)置和人員配置的基本要求和條件，對(duì)崗位人員履行職責(zé)情況進(jìn)行全面評(píng)估，確認(rèn)各崗位人員的稱職度，提出加強(qiáng)崗位建設(shè)制度的意見(jiàn)和建議。三是建立健全內(nèi)控機(jī)制。通過(guò)修訂、整合和優(yōu)化現(xiàn)有的管理制度和辦法，進(jìn)一步明確工作責(zé)任，規(guī)范工作程序，防范和化解財(cái)政風(fēng)險(xiǎn)，改進(jìn)和提高工作質(zhì)量、工作效率和服務(wù)水平，促進(jìn)財(cái)政管理的規(guī)范化和科學(xué)化。四是改進(jìn)和完善局對(duì)所考核檢查機(jī)制。以真實(shí)為核心開(kāi)展基層檢查考核工作。
為配合“雙安”建設(shè)工作，市局對(duì)各所(局)資金使用、賬務(wù)核算、涉農(nóng)政策的落實(shí)、內(nèi)部管理規(guī)范等方面進(jìn)行了多次檢查，對(duì)內(nèi)部崗位分工、賬套設(shè)置、賬戶開(kāi)設(shè)進(jìn)行了調(diào)查備案，并對(duì)檢查情況進(jìn)行通報(bào)，對(duì)存在問(wèn)題跟蹤整改落實(shí)，有效提升了基層財(cái)政管理工作。
完成一事一議項(xiàng)目建設(shè)71個(gè)，總投資3900萬(wàn)元，涉及70個(gè)行政村。一事一議財(cái)政獎(jiǎng)補(bǔ)項(xiàng)目已實(shí)施三年，已有235個(gè)行政村實(shí)施項(xiàng)目建設(shè)，建成道路、環(huán)境整治、綠化、文體廣場(chǎng)等項(xiàng)目264個(gè)，項(xiàng)目總投資達(dá)9894萬(wàn)元，其中各級(jí)財(cái)政獎(jiǎng)補(bǔ)資金4250萬(wàn)元，涌現(xiàn)了一批質(zhì)量過(guò)硬、環(huán)境優(yōu)美、深受老百姓歡迎的亮點(diǎn)項(xiàng)目。通過(guò)實(shí)施一事一議財(cái)政獎(jiǎng)補(bǔ)，充分發(fā)揮了政策引導(dǎo)和財(cái)政資金示范帶動(dòng)作用，獲得了廣大老百姓的贊許和認(rèn)可，推動(dòng)了我市新農(nóng)村建設(shè)。
完成農(nóng)橋建設(shè)81座，總資金達(dá)20xx萬(wàn)元。主要做法：一是優(yōu)先考慮“小而急”，重點(diǎn)安排危、險(xiǎn)橋改造;二是把好質(zhì)量關(guān)。實(shí)行市級(jí)報(bào)賬辦法管理財(cái)政資金，由市局統(tǒng)一聘請(qǐng)監(jiān)理確保項(xiàng)目建設(shè)質(zhì)量，各鎮(zhèn)村組織施工并落實(shí)管護(hù)制度到人。
宜興被列入xx年省級(jí)村莊建設(shè)與環(huán)境整治試點(diǎn)。在項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中我市從實(shí)際出發(fā)，在自身獨(dú)特的自然稟賦上做文章，重點(diǎn)推進(jìn)了以道路硬化、亮化、美化及清除違法建設(shè)等為主要內(nèi)容的村莊環(huán)境綜合整治，“七村八點(diǎn)”試點(diǎn)工作得到優(yōu)質(zhì)高效推進(jìn)，形成了新的特色、打造了新的亮點(diǎn)。項(xiàng)目總投資達(dá)6450萬(wàn)元，其中省級(jí)財(cái)政獎(jiǎng)補(bǔ)1900多萬(wàn)元。
一是開(kāi)展鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政資金監(jiān)管工作。今年，我市被列為鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政就地就近監(jiān)管縣鄉(xiāng)聯(lián)動(dòng)省級(jí)試點(diǎn)，為進(jìn)一步推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政資金監(jiān)管工作，通過(guò)調(diào)研、征求意見(jiàn)，制定下發(fā)了《關(guān)于推進(jìn)xx市鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政實(shí)施就地就近監(jiān)管市鎮(zhèn)聯(lián)動(dòng)的實(shí)施方案》，明確了工作目標(biāo)、監(jiān)管機(jī)制、市鎮(zhèn)工作職責(zé)、監(jiān)管方法和形式等，通過(guò)信息通達(dá)、監(jiān)督檢查、通報(bào)整改等舉措，有效實(shí)現(xiàn)了財(cái)政資金的規(guī)范運(yùn)行。
二是開(kāi)展“內(nèi)部管理規(guī)范化”專項(xiàng)整治工作。各所(局)按照“規(guī)范崗位設(shè)置、完善內(nèi)部會(huì)審制度、嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律、堅(jiān)持廉潔自律”等方面的要求制訂了專項(xiàng)整治工作計(jì)劃，并認(rèn)真落實(shí)到每位同志，對(duì)照業(yè)務(wù)工作規(guī)范，查找各崗位存在的問(wèn)題和不足，整改落實(shí)到位。通過(guò)專項(xiàng)整治，進(jìn)一步加強(qiáng)了基層財(cái)政基礎(chǔ)工作規(guī)范化，加強(qiáng)了財(cái)政干部廉潔理財(cái)意識(shí)，營(yíng)造了健康向上的工作氛圍。
基礎(chǔ)管理工作總結(jié)標(biāo)題篇四
我鄉(xiāng)地處大別山腹地，是集山區(qū)、老區(qū)、貧困區(qū)為一體的三類鄉(xiāng)，鄉(xiāng)內(nèi)設(shè)有供電所1所，10千伏變電所1所。由于地理環(huán)境特殊，林木收入占農(nóng)民總收入的40%左右，全鄉(xiāng)70%的高低壓線路穿梭于山林之中。鄉(xiāng)內(nèi)清障線路涉及10千伏線路76千米121處、380伏線路86千米99處、220伏線路295千米700余處，針對(duì)全鄉(xiāng)樹(shù)障清理工作難度大、任務(wù)重的情況，鄉(xiāng)黨委、政府高度重視，廣泛宣傳，認(rèn)真組織實(shí)施，使全鄉(xiāng)的電力行政執(zhí)法百日專項(xiàng)行動(dòng)取得了較好的效果。
為認(rèn)真貫徹落實(shí)縣電力設(shè)施和電能保護(hù)行政執(zhí)法專項(xiàng)行動(dòng)工作會(huì)議精神，鄉(xiāng)黨委、政府及時(shí)召開(kāi)了鄉(xiāng)黨政班子聯(lián)席會(huì)議，認(rèn)真分析了全鄉(xiāng)的基本情況，針對(duì)全鄉(xiāng)900余處線路隱患做了全面分析研究制定了切實(shí)可行的行動(dòng)方案，并于12月4日召開(kāi)了由全體鄉(xiāng)村干部、鄉(xiāng)直單位負(fù)責(zé)人和農(nóng)電工參加的xx鄉(xiāng)電力設(shè)施和電能保護(hù)行政執(zhí)法專項(xiàng)行動(dòng)專題工作會(huì)議，全面部署了專項(xiàng)行動(dòng)工作。
1、廣泛宣傳，大造聲勢(shì)。
動(dòng)員會(huì)后，鄉(xiāng)出動(dòng)了宣傳車，鄉(xiāng)政府、鄉(xiāng)直單位、各村張貼大幅標(biāo)語(yǔ)廣泛宣傳《關(guān)于印發(fā)權(quán)限電力設(shè)施和電能保護(hù)行政執(zhí)法專項(xiàng)行動(dòng)工作方案的通知》和《xx鄉(xiāng)電力設(shè)施和電能保護(hù)行政執(zhí)法專項(xiàng)行動(dòng)工作方案》，明確專項(xiàng)行動(dòng)的目標(biāo)任務(wù)，全鄉(xiāng)共出動(dòng)宣傳車12場(chǎng)次，張貼大幅標(biāo)語(yǔ)100余幅，召開(kāi)群眾會(huì)20余場(chǎng)次，廣泛宣傳造勢(shì)，使全鄉(xiāng)范圍內(nèi)樹(shù)立保護(hù)電力設(shè)施的思想意識(shí)，同時(shí)，電力行政執(zhí)法的具體實(shí)踐，逐步相關(guān)部門(mén)行政執(zhí)法水平和管理能力。
2、明確任務(wù)，落實(shí)責(zé)任。
此次電力設(shè)施和電能保護(hù)執(zhí)法專項(xiàng)行動(dòng)，由鄉(xiāng)政府統(tǒng)一組織，成立專業(yè)隊(duì)，鄉(xiāng)供電所負(fù)責(zé)每個(gè)臺(tái)區(qū)的隱患登記并建立工作臺(tái)帳，進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)，專業(yè)隊(duì)人員由供電所負(fù)責(zé)人統(tǒng)一調(diào)遣。分村實(shí)施，在實(shí)施的過(guò)程中實(shí)行任務(wù)包干、責(zé)任包干、經(jīng)費(fèi)包干，確保全村任務(wù)按時(shí)完成。
鄉(xiāng)成立以鄉(xiāng)長(zhǎng)為組長(zhǎng)、分管領(lǐng)導(dǎo)為常務(wù)副組長(zhǎng)、相關(guān)單位負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)組，領(lǐng)導(dǎo)組設(shè)立辦公室，確定專人辦公（鐵政辦[20xx]29號(hào)）負(fù)責(zé)上下協(xié)調(diào)，進(jìn)度上報(bào)。在方案中進(jìn)一步明確清障工作班子成員聯(lián)系到鄉(xiāng)包干到村的工作機(jī)制，形成合力，強(qiáng)力推動(dòng)。在開(kāi)展工作中對(duì)進(jìn)度不樂(lè)觀按序要求的村對(duì)村主要負(fù)責(zé)人進(jìn)行調(diào)度。對(duì)完成任務(wù)較好的村通報(bào)表彰，推廣經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)，督促工作滯后村限期完成任務(wù)。各村成立以書(shū)記為責(zé)任人的工作組，實(shí)行電力設(shè)施清障工作村干包組責(zé)任機(jī)制。
基礎(chǔ)管理工作總結(jié)標(biāo)題篇五
在上級(jí)財(cái)務(wù)部門(mén)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，以年初支公司提出的工作思路為指導(dǎo)，以提高企業(yè)效益為核心，以增強(qiáng)企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力為目標(biāo)，以成本治理和資金治理為重點(diǎn)，全面落實(shí)預(yù)算治理，強(qiáng)基礎(chǔ)，抓規(guī)范，實(shí)現(xiàn)了全年業(yè)務(wù)制度規(guī)范化，經(jīng)營(yíng)治理科學(xué)化，企業(yè)效益較大化，有力地推動(dòng)了支公司財(cái)務(wù)治理水平的進(jìn)一步提高，充分發(fā)揮了財(cái)務(wù)治理在企業(yè)治理中的核心作用?，F(xiàn)將去年公司財(cái)務(wù)工作總結(jié)如下：
1、固定費(fèi)用：1—9月份累計(jì)完成*，完成進(jìn)度計(jì)劃的*，同比增長(zhǎng)*，增加支出*。
2、三項(xiàng)費(fèi)用：1—9月份累計(jì)完成*，完成進(jìn)度計(jì)劃的*，同比降低*，減少支出*。
3、內(nèi)部利潤(rùn)：1—9月份完成*元，較計(jì)劃進(jìn)度*元增虧*元。
近年來(lái)，隨著企業(yè)精細(xì)化治理水平的不斷強(qiáng)化，對(duì)財(cái)務(wù)治理也提出了更高的要求。我們以此為契機(jī)，根據(jù)財(cái)務(wù)治理的特點(diǎn)以及財(cái)務(wù)治理的需要，及時(shí)出臺(tái)了支公司《固定費(fèi)用治理辦法》、《資金預(yù)算治理辦法》等一系列相關(guān)制度，從而使每項(xiàng)工作有計(jì)劃、有落實(shí)、有監(jiān)督、有考核。在費(fèi)用控制方面，一是采取定額包干的方式，將手機(jī)費(fèi)、電話費(fèi)、班站所辦公費(fèi)、車輛油料費(fèi)、維修費(fèi)、線路巡視費(fèi)等定額控制，節(jié)約歸已、超支自負(fù)，培養(yǎng)了職工的節(jié)約意識(shí)。二是采取預(yù)算審批的方式，對(duì)定額以外的費(fèi)用，必須先層層審批，沒(méi)有審批發(fā)生的費(fèi)用，一律不予報(bào)銷。在現(xiàn)金預(yù)算方面，為提高現(xiàn)金預(yù)算的準(zhǔn)確性，在實(shí)際支付時(shí)做到，沒(méi)有現(xiàn)金預(yù)算項(xiàng)目的不予支付，超預(yù)算支付標(biāo)準(zhǔn)的不予支付，中國(guó)電力資料網(wǎng)從而提高了現(xiàn)金預(yù)算意識(shí)。在職工借款還款方面，規(guī)定了借款必須于發(fā)生當(dāng)月還款，確實(shí)起到了降低借款數(shù)額，減少資金占用，避免呆帳發(fā)生的積極作用。通過(guò)預(yù)算治理這一有效的治理手段，職工的規(guī)范意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)，從而有力地帶動(dòng)了財(cái)務(wù)其他各項(xiàng)工作的開(kāi)展。
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的不斷發(fā)展，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作的側(cè)重點(diǎn)和基本點(diǎn)也在改變，因此財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作不能停留在簡(jiǎn)單的算賬、報(bào)賬等會(huì)計(jì)核算上，應(yīng)不斷更新知識(shí)，不斷提高理論水平。結(jié)合本行業(yè)財(cái)務(wù)工作的特點(diǎn)，認(rèn)真進(jìn)行工作總結(jié)，吸取經(jīng)驗(yàn)、查找不足，保證財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作的準(zhǔn)確、及時(shí)、完整，為領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)、準(zhǔn)確、完整的提供財(cái)務(wù)信息。
隨著企業(yè)治理的進(jìn)一步深入，財(cái)務(wù)的治理職能逐漸增強(qiáng)。今年，支公司為加大責(zé)任制考核力度，保證責(zé)任制的貫徹落實(shí)，制定了雙文明考核辦法，細(xì)化了各項(xiàng)指標(biāo)和日常工作的考核。在此基礎(chǔ)上，我們也加大了財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作建設(shè)，從粘貼票據(jù)、裝訂憑證、簽字齊全、印章保管等較基礎(chǔ)的工作抓起，認(rèn)真審核原始票據(jù)，細(xì)化財(cái)務(wù)報(bào)賬流程。按照分公司有關(guān)通知精神，我們又成立了資金風(fēng)險(xiǎn)安全檢查領(lǐng)導(dǎo)組，具體制定了《資金治理辦法》、《貨幣資金治理辦法》、《工資資金治理辦法》、《工程資金治理辦法》等，將內(nèi)控與內(nèi)審相結(jié)合，每月都進(jìn)行自查、自檢工作，逐步完善了支公司的財(cái)務(wù)治理體系。
在今年的財(cái)務(wù)治理工作中，較重要的一點(diǎn)就是借助支公司的考核體系，采取了工作質(zhì)量與方針目標(biāo)的考核機(jī)制，將治理的要求與重點(diǎn)，納入工作質(zhì)量與方針目標(biāo)考核。將費(fèi)用預(yù)算通過(guò)月份考核與工資掛鉤，全面提高了財(cái)務(wù)核算質(zhì)量，實(shí)事求是的體現(xiàn)財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)成果，做誠(chéng)信納稅單位。并順利通過(guò)每年一次的所得稅匯算檢查以及國(guó)家稅務(wù)總局今年開(kāi)展了電力專項(xiàng)檢查。
隨著財(cái)務(wù)治理職能的日益顯現(xiàn)，財(cái)務(wù)治理參與到企業(yè)治理的方方面面，這其中包括材料物資的采購(gòu)和廢舊物資的處理等。為加強(qiáng)對(duì)基層站所各項(xiàng)財(cái)產(chǎn)物資的治理，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)清查和新領(lǐng)用登記，各班站所建立了固定資產(chǎn)、低值易耗品以及安全工器具登記臺(tái)帳。今年5月份，財(cái)務(wù)科材料治理人員加班加點(diǎn)對(duì)庫(kù)存物資情況進(jìn)行了核查，規(guī)范了材料治理基礎(chǔ)工作，確保了庫(kù)存物資的帳帳、帳實(shí)相符，提高了材料物資的利用效能，順利通過(guò)了公司供給站的檢查。下一步，隨著新庫(kù)房的整合投運(yùn)，以及對(duì)二級(jí)庫(kù)房的清理，我們還將進(jìn)一步加大對(duì)材料物資的監(jiān)督治理，以求全面提升財(cái)務(wù)治理水平。
近年來(lái)，為加強(qiáng)對(duì)資金的統(tǒng)一歸口治理，規(guī)范運(yùn)作，強(qiáng)化資金使用的計(jì)劃性、預(yù)算性、效率性和安全性，盡可能地規(guī)避資金風(fēng)險(xiǎn)，通過(guò)銀行賬戶的清理歸并，建立了與國(guó)網(wǎng)公司相適應(yīng)的銀行帳戶治理體制。今年為進(jìn)一步減少資金占用，提高資金利用率，今年重點(diǎn)對(duì)現(xiàn)金流量、未達(dá)帳項(xiàng)、應(yīng)收應(yīng)付款項(xiàng)、流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率等一些項(xiàng)目加大了考核力度，并且通過(guò)一年的運(yùn)行發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金流量明顯提高，資金周轉(zhuǎn)率顯著加快。三是建立了統(tǒng)一的財(cái)務(wù)預(yù)算治理制度。通過(guò)建立覆蓋支公司所有層次以及業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的資金預(yù)算，確保了資金的使用合理、規(guī)范、安全、有效。四是嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金治理制度，實(shí)行財(cái)務(wù)制約制度。以上制度的建立和實(shí)施更加有效地減少了資金的占用，降低了財(cái)務(wù)費(fèi)用，提高了企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。
基礎(chǔ)管理工作總結(jié)標(biāo)題篇六
今年是我鎮(zhèn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要之年，鎮(zhèn)交管站在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣交通局的精心指導(dǎo)下，在社會(huì)各方的參與和全鎮(zhèn)人民的共同努力下，加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和交通秩序管理，取得了不錯(cuò)的成效，較好的完成了今年的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將我鎮(zhèn)20xx年的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和交通秩序管理的工作情況總結(jié)如下：
（一）改建青峰至大樹(shù)公路通暢工程13公里，完成投資400萬(wàn)元。
（二）新建廟梁村公路通達(dá)工程4公里，完成投資45萬(wàn)元。
（三）洛陽(yáng)至萬(wàn)家梁子公路通達(dá)工程3公里，目前正在實(shí)施，投資額24萬(wàn)元。
（四）馬坪村公路改建工程6公里，完成投資25萬(wàn)元。
（五）其他方面：云霧村0.5公里道路修建、挨峰村1.5公里道路硬化正進(jìn)入前期準(zhǔn)備工作，預(yù)計(jì)投入資金50萬(wàn)元。
20xx年我鎮(zhèn)交通基礎(chǔ)建設(shè)涉及道路共計(jì)28公里，總投資544萬(wàn)元。
（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化宣傳，健全組織，落實(shí)責(zé)任。
1、為了切實(shí)加強(qiáng)全鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和交通秩序管理工作，確保各項(xiàng)工作有人抓、有人管，經(jīng)鎮(zhèn)黨委政府研究決定，年初成立了鎮(zhèn)交通設(shè)施建設(shè)和秩序管理領(lǐng)導(dǎo)組，負(fù)責(zé)全鎮(zhèn)交通工作。
2、廣泛宣傳，全民參與，營(yíng)造全鎮(zhèn)人民投身交通建設(shè)的氛圍。為了全面完成我鎮(zhèn)的公路建設(shè)目標(biāo)，繼續(xù)改善我鎮(zhèn)交通面貌,全鎮(zhèn)召開(kāi)各種黨委會(huì)、村委會(huì)、鎮(zhèn)干部會(huì)、社員代表會(huì)等會(huì)議10余次，利用各村新建廣播站廣播宣傳20余次，常設(shè)標(biāo)語(yǔ)3幅，同時(shí)鎮(zhèn)黨委政府再次會(huì)議，宣傳我鎮(zhèn)加強(qiáng)公路建設(shè)的重大意義，在全鎮(zhèn)形成了建設(shè)公路、建設(shè)家園的熱潮。
（二）多方籌集資金，確保項(xiàng)目順利完成。
為了加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)步伐，徹底改變晴通雨阻的現(xiàn)象，根據(jù)市、縣精神，我鎮(zhèn)本著一事一議的制度，本著統(tǒng)一規(guī)劃、突出重點(diǎn)、解決難點(diǎn)的原則，在原來(lái)的基礎(chǔ)上，改建了多條農(nóng)村公路，在鎮(zhèn)財(cái)政資金相當(dāng)困難的情況下，抽調(diào)資金投入公路建設(shè)，動(dòng)員沿線群眾積級(jí)集資，為全鎮(zhèn)的交通建設(shè)出力，積極爭(zhēng)取市、縣資金，廣泛號(hào)召社會(huì)各界捐資修路，通過(guò)各種渠道，各種辦法，確保工程順利完成。
（三）組織強(qiáng)有利的工程監(jiān)管隊(duì)伍，確保工程質(zhì)量和工期的完成。
為了確保工程質(zhì)量，牢固樹(shù)立百年大計(jì)、質(zhì)量第一的觀念，我鎮(zhèn)我鎮(zhèn)對(duì)工程項(xiàng)目嚴(yán)格要求，鎮(zhèn)上派出經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的懂技術(shù)的鎮(zhèn)村干部、社員代表進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理，同時(shí)接受縣交通局隨時(shí)檢查，確保工程保質(zhì)、保量、保時(shí)完成。
（四）認(rèn)真開(kāi)展公路護(hù)路聯(lián)防工作、保證交通秩序根據(jù)《公路法》和村民一事一議的相關(guān)規(guī)定，按照鎮(zhèn)道鎮(zhèn)管、村道村管、社道社管、公路護(hù)路聯(lián)防的原則，管護(hù)好了我鎮(zhèn)現(xiàn)有公路，保障公路暢通，為鎮(zhèn)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。我鎮(zhèn)交管站、安檢辦和派出所相互配合，嚴(yán)厲打擊各種破壞公路秩序的行為，保證良好的交通秩序。
（五）深化交通建設(shè)安全專項(xiàng)整治工作，保證交通秩序堅(jiān)持安全第一、預(yù)防為主、綜合治理的方針，堅(jiān)持突出重點(diǎn)、標(biāo)本兼治、重在治本的原則，逐步構(gòu)筑起政府監(jiān)管、各負(fù)其責(zé)的交通建設(shè)安全綜合監(jiān)控體系。以在建的農(nóng)村公路為重點(diǎn)，以建立安全生產(chǎn)監(jiān)督管理長(zhǎng)效機(jī)制和遏制交通建設(shè)重、特大安全事故為目標(biāo)，全面提高安全生產(chǎn)監(jiān)督管理工作水平、建設(shè)各方安全生產(chǎn)管理水平和從業(yè)人員安全意識(shí)，杜絕重特大事故，遏制一般事故，建立健全安全生產(chǎn)長(zhǎng)效管理機(jī)制，確保今年各項(xiàng)交通建設(shè)項(xiàng)目的順利實(shí)施。
（一）資金相對(duì)緊張，我鎮(zhèn)的財(cái)政資金相當(dāng)困難，上級(jí)部門(mén)扶持資金有限，致使項(xiàng)目開(kāi)展少，等級(jí)普遍不高。
（二）目前我鎮(zhèn)絕大部分農(nóng)村公路仍未硬化，道路等級(jí)低，只能保證基本通達(dá)，道路通暢情況較差。（三）缺少專業(yè)技術(shù)人才，目前基礎(chǔ)建設(shè)方面缺少專業(yè)的施工隊(duì)伍和管理人才，工程質(zhì)量、進(jìn)度還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
總之，在20xx年，我鎮(zhèn)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和交通秩序管理在上級(jí)有關(guān)部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)下，在全鎮(zhèn)人民的共同努力下，持續(xù)穩(wěn)步前進(jìn)，又上了一新的臺(tái)階。以后得工作還任重而道遠(yuǎn)，我們?nèi)孕枥^續(xù)努力，鼓足干勁，和全鎮(zhèn)人民一道，把今后的各項(xiàng)工作干得更加出色，創(chuàng)造便捷、舒適、安全、暢通的交通環(huán)境，全面建設(shè)小康社會(huì)，為構(gòu)建和諧社會(huì)和建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
基礎(chǔ)管理工作總結(jié)標(biāo)題篇七
全面質(zhì)量管理是一種預(yù)先控制和全面控制制度。它的主要特點(diǎn)就在于“全”字，它包含三層含義。
（1）管理的對(duì)象是全面的，這是就橫向而言。
（2）管理的范圍是全面的，這是就縱向而言。
（3）參加管理的人員是全面的。
基礎(chǔ)管理工作總結(jié)標(biāo)題篇八
第一個(gè)階段稱為計(jì)劃階段，又叫p階段（plan）。
這個(gè)階段的主要資料是透過(guò)市場(chǎng)調(diào)查、用戶訪問(wèn)、國(guó)家計(jì)劃指示等，摸清用戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的要求，確定質(zhì)量政策、質(zhì)量目標(biāo)和質(zhì)量計(jì)劃等。
第二個(gè)階段為執(zhí)行階段，又稱d階段（do）。
這個(gè)階段是實(shí)施p階段所規(guī)定的資料，如根據(jù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)、試制、試驗(yàn)、其中包括計(jì)劃執(zhí)行前的人員培訓(xùn)。
第三個(gè)階段為檢查階段，又稱c階段（check）。
這個(gè)階段主要是在計(jì)劃執(zhí)行過(guò)程中或執(zhí)行之后，檢查執(zhí)行狀況，是否貼合計(jì)劃的預(yù)期結(jié)果。
最后一個(gè)階段為處理階段，又稱a階段（action）。
主要是根據(jù)檢查結(jié)果，采取相應(yīng)的措施。
基礎(chǔ)管理工作總結(jié)標(biāo)題篇九
新標(biāo)準(zhǔn)要求企業(yè)的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)受控，本軟件設(shè)計(jì)貯存質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的制定情況、修改情況的數(shù)據(jù)庫(kù)。
質(zhì)量目標(biāo)的完成情況，質(zhì)量管理人員可以在本軟件中追蹤質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)施情況和質(zhì)量方針的歷史變動(dòng)情況。
2.編制內(nèi)部審核年度計(jì)劃。
內(nèi)部質(zhì)量體系審核的年度審核計(jì)劃應(yīng)由企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)審批，根據(jù)各項(xiàng)質(zhì)量活動(dòng)的實(shí)際情況、生產(chǎn)進(jìn)度及重要性等來(lái)安排審核的順序、時(shí)間、進(jìn)度和頻次。
內(nèi)部審核年度計(jì)劃一般有兩種型式，一是按部門(mén)編制年度滾動(dòng)計(jì)劃;使企業(yè)所有部門(mén)在全年內(nèi)輪審一遍。
另一種是集中一段時(shí)間，按企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程或標(biāo)準(zhǔn)過(guò)程將企業(yè)整個(gè)體系審核一遍。
后一種情況多數(shù)用在企業(yè)準(zhǔn)備外審時(shí)，先自己內(nèi)部審核一遍。
本軟件設(shè)計(jì)編制內(nèi)部審核年度計(jì)劃的功能即適用于按部門(mén)編制年度滾動(dòng)計(jì)劃;又適宜編制按過(guò)程集中審核的計(jì)劃。
操作簡(jiǎn)單，使用方便，而且適宜動(dòng)態(tài)顯示計(jì)劃的完成情況。
3.編制審核日程安排。
審核日程安排是一份可操作性極強(qiáng)的審核文件，本軟件設(shè)計(jì)采用填表的型式來(lái)完成這項(xiàng)工作，質(zhì)量管理人員在表單的提示下，填入什么時(shí)間，在什么部門(mén)，審核標(biāo)準(zhǔn)的什么條款，活動(dòng)安排是什么內(nèi)容等。
4.編制檢查內(nèi)容和檢查方法。
編制檢查內(nèi)容和檢查方法是內(nèi)部審核的重要工作，也是現(xiàn)場(chǎng)審核的重要工具。
本軟件可以協(xié)助管理人員編制審核檢查表。
一般按標(biāo)準(zhǔn)條款都有一些固定的檢查內(nèi)容和檢查方法，這些內(nèi)容本軟件都已經(jīng)錄入計(jì)算機(jī)，用戶可以直接調(diào)用。
另外根據(jù)企業(yè)產(chǎn)品的特點(diǎn)，有些檢查方法應(yīng)另行規(guī)定，這部分內(nèi)容需企業(yè)統(tǒng)一規(guī)定范圍、方法，然后自己輸入，本軟件用戶可以很方便的將這部分內(nèi)容錄入計(jì)算機(jī)，補(bǔ)充到檢查內(nèi)容和檢查方法中去。
編制檢查表時(shí)只需調(diào)用，使編制檢查表的過(guò)程簡(jiǎn)單而方便。
5.審核發(fā)現(xiàn)。
審核發(fā)現(xiàn)是新標(biāo)準(zhǔn)增加的一項(xiàng)內(nèi)容，審核中收集到的客觀證據(jù)，經(jīng)驗(yàn)證后可以作為審核證據(jù)，審核證據(jù)應(yīng)根據(jù)審核準(zhǔn)則進(jìn)行確認(rèn)符合與不符合項(xiàng)，來(lái)完成審核發(fā)現(xiàn)工作。
基礎(chǔ)管理工作總結(jié)標(biāo)題篇十
確定本公司質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)和質(zhì)量管理體系持續(xù)的適宜性、充分性和有效性。
2、評(píng)審內(nèi)容。
內(nèi)、外部質(zhì)量審核情況。
糾正和預(yù)防措施實(shí)施效果(包括前次管理評(píng)審跟蹤措施的實(shí)施情況)。
過(guò)程控制、效率提升、工作改善情況。
產(chǎn)品的質(zhì)量狀況(包括重大質(zhì)量問(wèn)題)。
顧客的滿意度、顧客投訴處理的情況以及顧客反饋的其他信息。
管理方針和質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)施情況及其適宜性。
管理手冊(cè)及其支持性文件(主要是程序文件)是否需要修改。
組織結(jié)構(gòu)、管理職能是否合適和協(xié)調(diào)。
資源是否配置得當(dāng)。
有無(wú)影響質(zhì)量管理體系的變化環(huán)境。
改進(jìn)的建議。
采用召開(kāi)管理評(píng)審會(huì)議的方式，對(duì)評(píng)審的內(nèi)容進(jìn)行討論、分析、評(píng)價(jià)，最后確認(rèn)結(jié)果并形成管理評(píng)審報(bào)告。
4.評(píng)審人員及分工。
管理評(píng)審會(huì)議由總經(jīng)理主持，管理者代表協(xié)助。
課長(zhǎng)以上主管(含)參加管理評(píng)審。
5.管理評(píng)審的時(shí)間安排及地點(diǎn)。
20xx年2月15日在綜合樓會(huì)議室進(jìn)行20xx年管理評(píng)審。
6.評(píng)審輸入的準(zhǔn)備。
糾正和預(yù)防措施實(shí)施情況報(bào)告。
產(chǎn)品質(zhì)量統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告(包括重大質(zhì)量事故、客戶退貨等情況。
內(nèi)銷的質(zhì)量問(wèn)題分析以及改。
進(jìn)情況要單獨(dú)分列報(bào)告)。
改進(jìn)建議、本部門(mén)質(zhì)量目標(biāo)實(shí)施情況報(bào)告。
(注：改進(jìn)建議可涉用到組織結(jié)構(gòu)、體系、過(guò)程、產(chǎn)品、文件、資源配置等方面。
下同)開(kāi)發(fā)工程部。
新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)情況報(bào)告。
產(chǎn)品改進(jìn)落實(shí)情況報(bào)告。
改進(jìn)建議、本部門(mén)質(zhì)量目標(biāo)實(shí)施情況報(bào)告。
計(jì)劃課。
生產(chǎn)計(jì)劃的執(zhí)行情況報(bào)告。
改進(jìn)建議、本部門(mén)質(zhì)量目標(biāo)實(shí)施情況報(bào)告。
倉(cāng)儲(chǔ)課。
倉(cāng)庫(kù)管理、產(chǎn)品貯存狀況報(bào)告。
生產(chǎn)成本、物料耗損情況報(bào)告。
改進(jìn)建議、本部門(mén)質(zhì)量目標(biāo)實(shí)施情況報(bào)告。
采購(gòu)課。
供應(yīng)商業(yè)績(jī)情況報(bào)告。
改進(jìn)建議、本部門(mén)質(zhì)量目標(biāo)實(shí)施情況報(bào)告。
行政部。
組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)分配、人力資源的總體分析報(bào)告。
人員培訓(xùn)情況報(bào)告。
改進(jìn)建議(包括員工合理化建議)、本部門(mén)質(zhì)量目標(biāo)實(shí)施情況報(bào)告。
業(yè)務(wù)部。
服務(wù)情況報(bào)告(包括顧客的滿意度、顧客投訴處理的情況以及顧客反饋的其他信息等，內(nèi)銷部分單獨(dú)分列)。
本年度銷售及市場(chǎng)分析報(bào)告(包括市場(chǎng)環(huán)境的變化等)。
合同的執(zhí)行狀況報(bào)告。
新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)建議。
改進(jìn)建議、本部門(mén)質(zhì)量目標(biāo)實(shí)施情況報(bào)告。
生產(chǎn)車間。
各車間生產(chǎn)計(jì)劃完成情況報(bào)告。
生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量控制情況報(bào)告。
生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)控制情況報(bào)告。
生產(chǎn)成本、物料耗損情況報(bào)告。
工藝紀(jì)律執(zhí)行情況報(bào)告。
設(shè)備維修保修情況報(bào)告。
改進(jìn)建議、本部門(mén)質(zhì)量目標(biāo)實(shí)施情況報(bào)告。
財(cái)務(wù)部：
erp實(shí)施情況報(bào)告。
財(cái)務(wù)工作開(kāi)展情況報(bào)告。
改進(jìn)建議。
ie工程課。
現(xiàn)場(chǎng)改善、效率提升情況。
作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)組織、執(zhí)行情況。
工時(shí)評(píng)估情況。
改進(jìn)建議。
銷售部。
本年度銷售及市場(chǎng)分析報(bào)告。
部門(mén)工作改進(jìn)建議以及20xx年度銷售規(guī)劃。
管理者代表。
管理者代表對(duì)各部門(mén)提交的報(bào)告進(jìn)行分析，并在此基礎(chǔ)上編寫(xiě)“質(zhì)量管理體系運(yùn)行情況總結(jié)報(bào)告，”內(nèi)容包括：
公司質(zhì)量方針、目標(biāo)實(shí)施情況。
前次管理評(píng)審跟蹤措施的落實(shí)情況和效果評(píng)論。
內(nèi)、外部質(zhì)量審核的總結(jié)分析。
質(zhì)量體系文件的變動(dòng)、組織結(jié)構(gòu)的變動(dòng)以及其他內(nèi)外部環(huán)境的變化。
改進(jìn)建議。
總經(jīng)理。
必要時(shí)，總經(jīng)理就企業(yè)實(shí)力(市場(chǎng)占有率、社會(huì)信譽(yù)、開(kāi)發(fā)能力、管理水平)的評(píng)價(jià)、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、營(yíng)銷策略的要求提交報(bào)告。
基礎(chǔ)管理工作總結(jié)標(biāo)題篇十一
標(biāo)準(zhǔn)化，包括產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化和工作標(biāo)準(zhǔn)化兩個(gè)方面。產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化，指的是現(xiàn)代化大生產(chǎn)中工業(yè)產(chǎn)品品種、規(guī)格的簡(jiǎn)化，尺寸、質(zhì)量和性能方面的統(tǒng)一化。工作標(biāo)準(zhǔn)化包括業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化。業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，是指對(duì)各部門(mén)業(yè)務(wù)工作的一些具體規(guī)定，如技術(shù)管理規(guī)定、設(shè)備管理規(guī)定等等。作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)包括工藝流程、操作規(guī)程、裝配作業(yè)程序等等。
2、計(jì)量工作。
計(jì)量工作包括計(jì)量、測(cè)試、化驗(yàn)、分析工作，是保證零部件互換，確保產(chǎn)品質(zhì)量的重要手段和方法。沒(méi)有計(jì)量的準(zhǔn)確性，就不能保證技術(shù)工作的準(zhǔn)確性，就不可能正確地貫徹執(zhí)行技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。
質(zhì)量教育工作是實(shí)行全面質(zhì)量管理的一項(xiàng)帶根本性的基礎(chǔ)工作。質(zhì)量管理要“始于教育，終于教育，貫徹始終”。
質(zhì)量情報(bào)，指的是反映在產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)品生產(chǎn)全過(guò)程中，各個(gè)環(huán)節(jié)工序質(zhì)量、工作質(zhì)量的信息，其中包括各種有關(guān)的基本數(shù)據(jù)、原始記錄，直至產(chǎn)品使用過(guò)程中反映出來(lái)的各種情報(bào)資料。質(zhì)量情報(bào)工作，就是及時(shí)收集上訴情報(bào)，并掌握國(guó)內(nèi)外產(chǎn)品質(zhì)量發(fā)展動(dòng)向和市場(chǎng)營(yíng)銷動(dòng)態(tài)，為保證和提高產(chǎn)品質(zhì)量提供依據(jù)。
5、質(zhì)量責(zé)任制。
當(dāng)實(shí)際與目標(biāo)發(fā)生偏差時(shí)，能夠自己控制和調(diào)節(jié)。這就是質(zhì)量責(zé)任制的中心思想，以及使產(chǎn)品質(zhì)量落實(shí)到實(shí)處的根本保證。
企業(yè)如何做好標(biāo)準(zhǔn)化工作?
標(biāo)準(zhǔn)分為國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、部門(mén)標(biāo)準(zhǔn)(專業(yè)標(biāo)準(zhǔn))和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)三級(jí)。
企業(yè)制定標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，一般由技術(shù)部門(mén)收集資料起草，經(jīng)過(guò)修改后，由企業(yè)總工程師審查，報(bào)上級(jí)主管部門(mén)審批備案。
企業(yè)制定生產(chǎn)和管理標(biāo)準(zhǔn)，尚無(wú)統(tǒng)一辦法，各企業(yè)可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行制定。
技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的貫徹執(zhí)行，要求做到：生產(chǎn)企業(yè)對(duì)于原料、材料和協(xié)作件的驗(yàn)收、半成品的檢查及成品的檢驗(yàn)，都必須按標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格進(jìn)行;符合標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品由檢驗(yàn)部門(mén)填發(fā)合格證，不符合標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品，一律不計(jì)產(chǎn)值、產(chǎn)量，不合格品不允許出廠。
質(zhì)量教育包括哪兩方面的內(nèi)容?
質(zhì)量教育包括以下兩方面的內(nèi)容：
推行全面質(zhì)量管理，要涉及企業(yè)內(nèi)部、外部一系列環(huán)節(jié)，觸及許多舊的質(zhì)量管理觀念和管理方法，有的甚至要完全被推翻而用新的觀念和方法去代替，其工作范圍和工作內(nèi)容都有很大變化。因此，要掌握它、運(yùn)用它，就得先認(rèn)識(shí)它、了解它，這就需要有一個(gè)學(xué)習(xí)教育和提高認(rèn)識(shí)的過(guò)程。首先是要進(jìn)行有關(guān)知識(shí)的宣傳和普及教育。比如，班組長(zhǎng)和質(zhì)量管理小組成員，對(duì)質(zhì)量管理的有關(guān)知識(shí)不認(rèn)識(shí)、不了解，無(wú)法把質(zhì)量管理的方法應(yīng)用到實(shí)際工作中去，這就要通過(guò)宣傳、教育，普及這方面的知識(shí)，否則，要在班組推行全面質(zhì)量管理，就只能是一句空話。質(zhì)量管理教育的辦法很多，可以采用分層施教、因人而異、抓住重點(diǎn)、聯(lián)系實(shí)際的教育方法。
2、技術(shù)業(yè)務(wù)教育和培訓(xùn)。
產(chǎn)品質(zhì)量是廣大員工群眾通過(guò)設(shè)計(jì)、制造等共同勞動(dòng)創(chuàng)造的，它歸根結(jié)底決定于員工隊(duì)伍的質(zhì)量意識(shí)和技術(shù)水平，決定于各方面的管理水平。“技術(shù)是質(zhì)量的血液”，所以，必須把技術(shù)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)教育，當(dāng)作全面質(zhì)量管理知識(shí)提高的中心環(huán)節(jié)來(lái)抓。通過(guò)這種質(zhì)量教育，要使參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)的學(xué)員基本掌握有關(guān)產(chǎn)品的性能、用途及生產(chǎn)過(guò)程、工藝操作、檢驗(yàn)方法等知識(shí)和技能。
基礎(chǔ)管理工作總結(jié)標(biāo)題篇十二
昨日，在與另兩家大型公司同臺(tái)競(jìng)標(biāo)的情況下，本人新開(kāi)發(fā)的24節(jié)“基礎(chǔ)管理培訓(xùn)課程”以絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，被佛山一家大型電子制造企業(yè)全部簽單采購(gòu)。該項(xiàng)目從開(kāi)始接到客戶電話，到昨日成功簽單，不過(guò)一周左右時(shí)間，合同簽的非常順利，但培訓(xùn)需求卻了解的十分艱難，整個(gè)過(guò)程令人十分感慨！
剛開(kāi)始時(shí)，我的助理接到該企業(yè)一位生產(chǎn)經(jīng)理的來(lái)電，說(shuō)是想做生產(chǎn)、品質(zhì)管理方面的干部培訓(xùn)，想盡快傳一些課程資料給參考參考。但因?yàn)槲覀円话悴蛔鲱愃祈?xiàng)目，就抱著試試看的態(tài)度傳了一些基礎(chǔ)管理、職業(yè)化方面的培訓(xùn)資料，但想不到的是，對(duì)方反而激動(dòng)不已，說(shuō)他們就缺這樣的培訓(xùn)，因?yàn)楝F(xiàn)在他們正與一家咨詢公司合作搞生產(chǎn)改善，生產(chǎn)管理方面的課程也上了不少，但一點(diǎn)也改變。也購(gòu)買(mǎi)了某某知名培訓(xùn)公司的學(xué)習(xí)卡，但覺(jué)得沒(méi)什么用處，那些專家學(xué)者大師們講的課程離他們太遠(yuǎn)，也聽(tīng)膩了，根本不能指導(dǎo)企業(yè)內(nèi)部實(shí)踐，現(xiàn)在都沒(méi)人愿意去聽(tīng)了。他們需要的是簡(jiǎn)單得如同abc字母般的基礎(chǔ)知識(shí)，而不是學(xué)術(shù)理論。
通過(guò)幾次電話溝通后，我就安排了與對(duì)方高層見(jiàn)面。這次，原來(lái)與我們接觸多次的生產(chǎn)經(jīng)理出差，公司總經(jīng)理與我們見(jiàn)了面，對(duì)方說(shuō)，我們就需要這樣實(shí)實(shí)在在的職業(yè)化培訓(xùn)課程，因?yàn)槠髽I(yè)還準(zhǔn)備擴(kuò)張，人力資源明顯缺乏，這次招了一批大學(xué)生，想組織一個(gè)儲(chǔ)備干部培訓(xùn)班，為公司發(fā)展培養(yǎng)儲(chǔ)備人才，我暈啊，繞了一圈，培訓(xùn)對(duì)象從生產(chǎn)干部培訓(xùn)又變成了儲(chǔ)干！全變了。
正在談需求時(shí)，董事長(zhǎng)先生回來(lái)了，一見(jiàn)面就說(shuō)：姚老師，我聽(tīng)過(guò)你的課，太有用了，這次來(lái)了，一定要好好地給我的高層們培訓(xùn)培訓(xùn)，否則，就快把我累死了！至此，我都快暈倒了??！
后來(lái)，我就想了一個(gè)辦法，叫對(duì)方把要培訓(xùn)的人員基本資料整理成冊(cè)，進(jìn)行仔細(xì)研究分析，再根據(jù)幾次不同方式不同層次交流的結(jié)果，做了一份培訓(xùn)方案，才總算了結(jié)此事。
很多時(shí)候，企業(yè)自己根本不知自己的培訓(xùn)需求，或者說(shuō)就沒(méi)有培訓(xùn)需求，就像一個(gè)病人不知自己的真正病因一樣。而沒(méi)有需求就是真正的培訓(xùn)需求。像上述過(guò)程一樣，每個(gè)人的思維方式不一樣、看問(wèn)題的角度不一樣，表達(dá)的意思也不一樣，這個(gè)過(guò)程的混亂和沒(méi)有章法也就是最需要培訓(xùn)的地方。