演講稿的成功與否取決于演講者的表達能力、語言技巧和演講實踐的經(jīng)驗。演講稿的內(nèi)容應(yīng)該清晰明了,結(jié)構(gòu)嚴謹,邏輯嚴密。演講稿的創(chuàng)作需要一定的技巧和經(jīng)驗,以下是一些建議和指導(dǎo)。
高速收費站演講稿篇一
各位領(lǐng)導(dǎo),各位評委:
大家好!
首先我要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我提供了這個參加競選、展示自我的機會。“公平、公開、公正、擇優(yōu)”的競選方式給了我一次新的機遇和挑戰(zhàn)。對我個人來講,我想這不僅是一次競爭,更是一次對自己的檢驗,學(xué)習(xí)和鍛煉。通過競選找到適合自己的崗位,充分展示個人能力,更好的為高速收費事業(yè)服務(wù)。所以我這次竟選無論成功與否,我都愿意做一次推薦自我的嘗試。我將把它作為一次和大家學(xué)習(xí)和交流的機會。
下面我就把自己競爭收費副站長的一些想法,向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們匯報一下。
首先對我個人工作經(jīng)歷做個簡要介紹:我在大學(xué)期間,多次組織、協(xié)調(diào)同學(xué)參加學(xué)校集體活動,并取得優(yōu)異的表現(xiàn)。在xx年,進入電業(yè)局物資供應(yīng)站實習(xí),以良好的表現(xiàn)和扎實的文字功底取得領(lǐng)導(dǎo)的信任,進而去太原簽訂物資購買合同,為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。xx年進入高速公路有限責(zé)任公司,在x、x、x三站輪流治超,對于工作一絲不茍獲得站領(lǐng)導(dǎo)的高度贊揚。xx年9月進入運城管理處夏縣站工作直到現(xiàn)在。雖然仍是治超工作,但我時刻告誡自己要珍惜來之不易的工作崗位,為此我盡職盡責(zé)、忠于職守,積累了寶貴的工作經(jīng)驗。其次我參加這次競選具有以下優(yōu)勢:
一,年輕有朝氣,能很好的適應(yīng)各種環(huán)境、綜合能力強。通過3年的高速收費站工作磨練和過去在實習(xí)單位工作的經(jīng)驗積累,使我樹立了政治意識、大局意識、紀律意識,養(yǎng)成了扎實工作的作風(fēng),具備了一定組織協(xié)調(diào)能力和綜合管理能力。進而深知收費站副站長在工作中的地位、作用和職責(zé),清楚副站長所應(yīng)具備的素質(zhì)和要求,同時也悟出了搞好收費站工作的方法和策略,自信能夠勝任副站長的工作。
二,有強烈的事業(yè)心和開闊進取的精神。正如前面講到的,我從無人欣賞的實習(xí)人員到高速收費站的治超員,我倍感榮幸和自豪,深深熱愛高速事業(yè)的我,在事業(yè)中能以大局為重、愛崗敬業(yè)、無私奉獻;工作中塌實肯干、力求完美;業(yè)務(wù)上爭先創(chuàng)優(yōu)、不甘落后;個人上寬宏大量、從不計較自我得失,從而做到處理問題果斷堅決。
三,有較強的工作能力和較高的行政執(zhí)法水平。在基層的工作中,我明白只有通過不斷的學(xué)習(xí)充實自己,努力提高自身修養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平,才能適應(yīng)新時期形勢需要,多年來我一直堅持政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和其他科學(xué)知識的學(xué)習(xí)。在高速公路收費站工作中,針對過往司乘人員個人素質(zhì)、法律意識的高低不同,我在熱情服務(wù)的基礎(chǔ)上,嚴格執(zhí)法,對存有抵觸情緒的司乘人員能較好的加以說服教育,既不激怒他們,又不軟弱妥協(xié),能很好的把握說話、講法、引導(dǎo)等環(huán)節(jié)的藝術(shù)性。在擔(dān)任治超副班長期間,沒有出現(xiàn)一起因矛盾激化而產(chǎn)生的問題。四,有較好的年齡優(yōu)勢。我年輕,正處于事業(yè)的上升期,敬業(yè)精神強、身體健康、精力旺盛、頭腦靈活、思想接受能力強,能夠全心全意的投入到自己所熱愛的工作中。
如果副站長職務(wù)競選成功,我將從以下幾個方面開展工作:
一,加強學(xué)習(xí)、積極主動做好日常事務(wù)工作,努力提高服務(wù)質(zhì)量,繼續(xù)深入學(xué)習(xí)相關(guān)知識,不斷充實自己。收費站副站長擔(dān)負著落實政策、上下內(nèi)外溝通的職責(zé),是對收費站各項工作起輔助作用的綜合職位,既要承擔(dān)各項事務(wù),又要參與政務(wù),同時收費工作實際上就是服務(wù)工作。因此,擔(dān)任收費站副站長既光榮又辛苦,需要有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感;需要有較強的工作能力和工作藝術(shù),另外我還要加強黨性鍛煉,服從安排、言行一致、顧全大局,堅決維護單位領(lǐng)導(dǎo)班子的團結(jié),維護領(lǐng)導(dǎo)的形象,同時,充分發(fā)掘收費站全體員工的工作積極性,讓每一個員工對工作都能精益求精,不斷提高整體服務(wù)質(zhì)量,做好高速收費服務(wù)工作。
二,做好綜合協(xié)助、協(xié)調(diào)工作、處理好與領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)系,確保單位的政令暢通。我將及時傳達貫徹上級組織會議的'決策,加強監(jiān)督檢查,促進站內(nèi)各項決策的落實,并且認真,科學(xué)的做好與員工之間的溝通協(xié)調(diào)工作,是大家通力合作密切配合。在行動和思想上與上級黨組織保持一致,同時,還要處理好與同事之間的關(guān)系,工作上要擺正自己副職的位置,協(xié)助站長根據(jù)實際情況,合理分工、合理調(diào)度,認真落實崗位職責(zé)制,還要在關(guān)心同事、支持同事、指導(dǎo)同事、理解同事、重視同事上下工夫。做到以誠待人、以理服人,通過溝通、調(diào)節(jié)、協(xié)調(diào)好我站員工之間的關(guān)系,做到全體員工一條心,保證政策實施,盡我所學(xué)的做好我站的服務(wù)工作。
三,當好參謀助理,為上級領(lǐng)導(dǎo)決策提供強力支持。我將及時準確的掌握單位的各個方面工作動態(tài),及時向站長和上級領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息,并且逐一調(diào)查分析,及時主動為站長獻計獻策,對各種情況進行科學(xué)的分析和判斷,位領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的依據(jù),以強烈的責(zé)任心和使命感當好領(lǐng)導(dǎo)的左膀右臂。四,發(fā)揮自己的專業(yè)特長,促進收費站工作信息科學(xué)化建設(shè)。現(xiàn)代社會是信息化的社會,高速公路在國際和國內(nèi)日益競爭激烈的環(huán)境下,信息化可持續(xù)化建設(shè)是提高工作效率和管理水平的必經(jīng)之路。我將充分發(fā)揮文秘和教育學(xué)專業(yè),竭盡所學(xué)為高速收費網(wǎng)絡(luò)化管理基礎(chǔ)建設(shè)作出積極貢獻。
高速收費站演講稿篇二
每當我踏上收費島、走進收費亭、坐上收費椅,就突然感到一種強烈的責(zé)任感,更有一種光榮感油然而生。這個小小的亭子,每天記載了我對生活的熱愛、對工作的執(zhí)著、對夢想的追求。
我的夢想林這里開始了,我似一名耕作的農(nóng)民,每天在這塊方寸土地上播撒著一粒粒種子,期盼著一份份收獲。我感到自己又似一名使者,把微笑和甜美傳遞給每一位司機,再由他們遞送到人間每一個角落。我感到自己更似一名鋼琴師,在0——9的鍵盤上不停地敲擊出一個個美麗的音符、秦出一首首動聽的旋律,隨風(fēng)流淌、飄向遠方。
在這里我從不寂寞、從不孤獨,從司機朋友一雙雙眼里,我讀懂了什么是真誠。
在這里我從不嘆息、從不放棄,從永不停止的車流中,我得到了力量,增添了勇氣。
在這里我們真情歌唱,“您好,歡迎光臨!”“請您系好安全帶!”
“雨天路滑,請減速慢行!”唱出了我們繞城人的心聲:“熟練業(yè)務(wù),用心服務(wù)?!?BR> 10篇演講稿特別注重結(jié)構(gòu)清楚,層次簡明。在不斷進步的時代,需要使用演講稿的事情愈發(fā)增多,相信很多朋友都對寫演講稿感到非常苦惱吧,下面是小編精心整理的高......
高速收費站演講稿篇三
讓我們的心緊密地連結(jié)在一起,化成一條繞城的彩虹!
試將心靈化彩虹;
冬日的陽光,照在身上是暖暖的;
拂面的春風(fēng),沁人心肺是柔柔的;
親切的問候,讓人感覺是舒坦的;
真誠的微笑,那是滋潤你我心田的。
當你在單位和同事共處時;當你在家與朋友相聚時;當你路見熟人師長時;當你坐在收費亭的窗口時,你可曾記得那相互間的那一聲問候,可曾感覺到那種恬恬的氛圍和暖暖的親情。
世上除親緣外,人們之間的感情往往是由于相處而產(chǎn)生,情是由衷而發(fā),感是由心而生。情近,心則近;心近,情亦親。從遠古時代起,我們的祖先就知道和睦相處,共同進取。并由此獲得生存而且進化成人??梢姡瑘F結(jié)才有力量,這個社會才能進步。以禮待人使人感到愉悅,以誠相見,才能使人感覺受到尊重。一個能夠尊重他人的人,朋友必然也多,朋友多了,自然也長袖善舞。與人為善者于已才能為善,為人善惡,也只在于心中那一念之差,溫暖人心,指人向善得不償?shù)囊仓皇悄且稽c未泯的人心之光。
當你滿載著歸鄉(xiāng)的思念,千里迢迢一路風(fēng)塵蔥蔥趕來;當你滿帶著假日的歡樂,美好的憧憬,攜妻帶子驅(qū)車出游,在進出我們站口時,你可曾聽見一聲親切的問候?可曾見到一個燦爛的微笑,和一抹天邊的彩霞,一份美好的心情。海納百川方有那寬闊與雄壯,賓朋四海才有那興旺和發(fā)達。多一份熱情,多一份禮貌,多一份微笑,多一份熟練的操作技巧,也多了一份良好的企業(yè)形象。多付出一份真情,也多迎回一位再往的賓客,水漲船高,我們的日子才能過得更好。
有一首歌這樣唱到“只要人人都付出一點愛,這個世界將會變得更美好?!泵篮玫氖挛锸侨巳硕枷矏鄣?,美好的事物也就都要一份愛心來滋潤,愛是人間的真情,愛是心靈的閃光,愛也是企業(yè)的凝聚力,愛也是企業(yè)發(fā)展壯大的源泉。在崇尚文明經(jīng)濟發(fā)展飛速發(fā)展的今天,一個企業(yè)的知名度已成為該企業(yè)啊與生存的關(guān)鍵。創(chuàng)出良好的公眾形象,打出亮麗的公司品牌,對每一位公司員工來說責(zé)無旁貸。創(chuàng)造良好的公眾形象需要每個員工的熱情和付出,打出亮麗的公司品牌,更要熟練的操作技能作基礎(chǔ)。為了公司的興旺,為了回報社會的關(guān)愛,也為了我們自身的利益,讓我們的心緊密地聯(lián)結(jié)在一起,化成一條繞城的彩虹,煥發(fā)出人間絢麗的光彩。背靠美麗的古城,敞開我們寬闊的胸懷,笑納四海來賓,迎送八方的朋友。捧出胸中滿腔的熱忱,坦蕩出心底真誠的微笑。只要人人都獻出一點愛,我們的企業(yè)也將會變得更美好。
高速收費站演講稿篇四
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同事們:
大家好!
成都自古以富庶繁華著稱于世,也以道險之艱難聞名于世。有贊美成都的詩云:“美酒成都堪送老,當壚仍是卓文君”,“春水碧于天,畫船聽雨眠。壚邊人似月,皓腕凝霜雪。”也有道路途之艱險的古人曰:“西蜀地形天下險,安危須仗出群材?!薄笆竦离y,難于上青天”。而今,高速公路構(gòu)架四方,天塹變通途,千里蜀道一日還。成都已不再遙遠,蜀途也不再艱險。高速公路縮短了成都與世界的距離,吸引了世人關(guān)注的目光,也吸引來了更多更多的外來人。
如果說高速公路是一條纏繞成都連著遠方的彩帶,那么我們高速公路收費站就是鑲嵌在這條彩帶上的一顆明珠。是的。我們高速公路收費站不僅是我們城市的入口,也可以說是我們城市的窗口,是我們城市的名片。我們每天面對著成千上萬流動著的車輛,每一聲聲從心底里喊出的“您好”,都體現(xiàn)著我們的熱情,體現(xiàn)著我們的素質(zhì),也體現(xiàn)著成都城市、成都人文風(fēng)情的獨特魅力。今天,當我們以暫新的精神面貌,打造成都體現(xiàn)“自然之美、社會公正、城鄉(xiāng)一體”核心思想的世界現(xiàn)代田園城市的時候,我們高速公路收費站更是發(fā)揮著優(yōu)為重要的作用。
之手,給予援助的時候,他會怎么辦,會不會視而不見冷若冰霜;在他的崗位上偶有情緒不佳,服務(wù)意識差,工作不達標,遭到誤解、嘲弄甚至指責(zé)和批評的時候,他會怎么辦,會不會被動、消極,從而一蹶不振。
我們高速公路收費站,是整條高速公路建設(shè)和管理的組成部分,更是一個極其重要的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。保護公路暢通,管好路,收好費,建設(shè)標準化收費站,直接關(guān)系到整條路的形象和效率,關(guān)系到我們在社會中的威望,關(guān)系到經(jīng)濟效益和社會效益。因此,也可以說我們每一個收費人在崗位上的工作態(tài)度、工作效益都事關(guān)全局,事關(guān)重大。我們高速公路收費人,就更應(yīng)該是一支有責(zé)任感、有榮譽感、紀律嚴明、管理高效的隊伍。記得“512”大地震時,我們收費站,在領(lǐng)導(dǎo)下,全站人員急災(zāi)區(qū)之所急,想救災(zāi)之所想,上下一心、團結(jié)一直、高效、暢通、有序的工作,保證了把全國各地運來的救治物質(zhì)及時的輸送到災(zāi)區(qū)。事實證明我們也是一支特別能戰(zhàn)斗的隊伍。我為我工作在這樣的集體里感到自豪。
榮譽只能證明過去,不能代表未來。今天我們在建設(shè)和諧社會,建設(shè)成都現(xiàn)代田園城市的建設(shè)中,我們高速公路收費人更是肩負著重大的無可替代的責(zé)任。高速公路的發(fā)展,不僅改變了交通運輸方式,更重要的是改變著人們的時空觀念和生活方式。它不僅是貨物和人員交流的載體,更是社會文明傳播的載體。
我們常說為一個遠大的目標去奮斗,必須從現(xiàn)在做起,從我們每一個人做起,從身邊的一點一滴的小事做起。我想,如果我們大家都能這么想:如果我是一名班組長,我知道我應(yīng)該明確班組長責(zé)任;切實轉(zhuǎn)變思想觀念,克服困難!
高速收費站演講稿篇五
充實的20_年馬上就要結(jié)束,回望過去,自己來到高速欒城收費站已經(jīng)一年的時間。這一年當中,我在師傅的帶領(lǐng)下學(xué)到了扎實的業(yè)務(wù)技能、實事求是的處事風(fēng)格,勤懇的學(xué)習(xí)態(tài)度等等許多東西。我目睹了處在20_年取得的一系列成績,作為其中一員,我感到驕傲自豪,更明白并堅定了自己20_年的工作方向,主要包括以下幾方面:
一是努力工作,熱心服務(wù)。
作為一名收費員,厚德文化的最直接明信片,我必定端正態(tài)度,以十二分的熱情和精力投入到工作中去,按照著裝要求上崗,時刻注意儀容儀表。努力做好三個表觀服務(wù)及物品定制,做到一車不落的正確使用禮貌用語及肢體手勢,認真核對車型車種,仔細驗鈔,認真打票,唱收唱付,小心放桿抬桿,保持所在車道作業(yè)正確、快捷、暢通。并加強對特殊情況的處理能力,勤學(xué)苦練,不懂就問,努力增強個人技能,唯事必精,精益求精,認真優(yōu)秀地完成好自己本職的收費任務(wù)。積極響應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作方針,努力配合站領(lǐng)導(dǎo)及班長的工作,協(xié)助治理偷逃費,爭做堵漏增收小能手。注意觀察,做好崗位隱患排查。加強崗位練兵,迎接下一屆技能比武的到來。
二是認真學(xué)習(xí),奮勇爭先。
做有計劃的學(xué)習(xí)型員工,積極加強對厚德文化知識及各種正能量書籍的閱讀學(xué)習(xí),同時注重對國家時事政治的了解,多讀書,讀好書,做到天天有進步,月月有提高,努力提高自身整體素養(yǎng)。擁護黨的領(lǐng)導(dǎo),遵紀守法,保持清醒正確的頭腦,廉潔自律,清白做人,干凈做事。多干實事,少說廢話,向先進看齊,向標桿看齊,向身邊的班長同事及好人好事學(xué)習(xí),并努力提升自身技能,唯優(yōu)是爭,唯旗是奪,爭當先進人。
三是延伸服務(wù),溫暖司乘。
服務(wù)至上是永恒的追求,細致周到的提高自身服務(wù)質(zhì)量,增強集體榮譽感,始終和高速共榮辱,把“愛高速、做貢獻”作為自己自覺遵守、不懈追求的實踐準則,使司乘行駛一路無憂,永無窘境。
四是細心觀察,用于創(chuàng)新。
自己牢記勤儉于心,節(jié)約于行理念,堅持把創(chuàng)新發(fā)明,力求降本增效落實到工作及生活中的每一處。
在即將到來的、嶄新的20_年,自己需要做到的還有太多,我定將以秀的工作狀態(tài),把站放在心上,把心放在站上,以片瓦之光為xx高速人加油添彩,迎接高速的輝煌未來。
高速收費站演講稿篇六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!
隨著社會的高速發(fā)展,經(jīng)濟的高速增長,人們的生活節(jié)奏越來越快,自然而然也就越來越期望出行的“高速度”。因此,高速公路的建設(shè)也就更加緊鑼密鼓。
目前,宜巴高速公路已經(jīng)基本建成,這條“巨龍”盤踞山間,穿洞越澗,蔚為壯觀。毫無疑問,這條高速公路的通車確實讓我們的出行實現(xiàn)了“提速”的夢想,就拿至霧渡河這段距離來說,原本近1個小時的車程,現(xiàn)在走高速卻只需要二十多分鐘,大大節(jié)省了乘車時間。
但,我們在為出行“提速”興奮的同時,也不得不為高速公路的交通安全擔(dān)憂。怎樣才能保證我們出行的安全呢?我們都知道,人、車、路是道路交通的三要素。其中,人是最關(guān)鍵的要素,所以,我認為,要想實現(xiàn)安全出行,提高全民的安全意識是關(guān)鍵。只有實現(xiàn)了全民安全“高素質(zhì)”,才能實現(xiàn)人們出行的“高速度”。
一、廣泛宣傳高速公路相關(guān)交通知識。
“燈不撥不亮,人不學(xué)不明”。很多時候,并不是人們要故意以身涉險,而是因為對相關(guān)的交通知識了解不夠,對其中的安全隱患認識不足。所以,需要廣泛宣傳交通知識,讓人們了解知曉,從而逐步約束自己的行為,以保證交通的安全。
1、對高速公路附近的居民加強宣傳教育。我曾經(jīng)數(shù)次乘車見證了高速公路上的一幕幕景象:防護欄被破壞;有行人穿行于高速公路,甚至有些玩劣無知的孩童在高速公路附近玩耍,等等。盡管這樣的現(xiàn)象少之又少,但卻存在著巨大的安全隱患。一般高速公路附近的居民,為了出行的方便就抱著僥幸心理想走“捷徑”,殊不知,正是因為這樣僥幸的心理卻往往帶來慘痛的后果。這樣的交通事故也是不勝枚舉。
2、對高速公路中的乘客加強宣傳教育。一些乘客在高速行駛的車輛上,不看相關(guān)的安全提示,不系安全帶,不拉安全扶手。還有些乘客開窗亂丟垃圾。尤其是現(xiàn)在私家車增多了,高速公路上也偶爾看到乘客下車小憩。這些也是存在很大的安全隱患的。我曾在網(wǎng)上看到,今年渝湘高速公路彭水縣境內(nèi)發(fā)生一起重大交通事故,20余輛車連環(huán)相撞,當場導(dǎo)致6死17傷。其中就有一對母女,見前方發(fā)生車禍,便停下車來到護欄旁邊觀望。結(jié)果當時后方正好駛來一輛大客車,母女二人隨即被卷入車底,雙雙殞命。
3、對高速公路上行駛的司機加強宣傳教育。應(yīng)該說,司機是交通中最重要的因素,很多交通事故都是司機直接造成的。例如:一些礦車司機疲勞駕駛,還有些司機超速行駛,等等。尤其是現(xiàn)在,隨著私家車的增多,高速公路上的車輛日益增多,稍有不慎,往往就會釀成慘禍。我們也常發(fā)現(xiàn),高速公路上,一些車輛不遵守交通守則,隨意行駛車道,隨意超車,更有一些車輛“風(fēng)馳電掣”,這些都著實令人堪憂。其實,高速公路上很多交通事故都是因為速度過快造成的。
二、加強監(jiān)管高速公路相關(guān)交通問題。
要想規(guī)范人們的交通安全行為,提升人們的交通安全素養(yǎng),教育宣傳是基礎(chǔ),而得力的監(jiān)管才是保證。因此,相關(guān)的部門加強監(jiān)管高速公路中的交通問題,是一種很必要的措施。
利用出入口加強對進入高速公路行駛車輛的監(jiān)管,利用一些電子手段對車輛行駛過程實施監(jiān)管,對公路設(shè)施設(shè)備的定期檢查與維護維修,等等,這些都能起到“防患于未然”的作用。更為重要的是,在各級部門的監(jiān)管中,司機、乘客,包括一些居民,都能進一步約束自己的交通行為,久而久之也就自然而然地形成了一種習(xí)慣,提升了自身的安全素質(zhì)。
現(xiàn)在,我們看到了高速公路全封閉的道路設(shè)施、良好的路況條件,看到它比一般公路更為快速、安全、舒適、暢通,看到它促進了當?shù)氐慕?jīng)濟發(fā)展,提高了人民的生活質(zhì)量。對于未來而言,我們希望看到高速公路的管理更細,人們的安全意識更強,從而保證咱們的出行“高速度”,一路安全暢通!
高速收費站演講稿篇七
一年來,我堅持黨的教育方針,堅持強化本位工作職責(zé),勤學(xué)勤教,銳意進取,在努力干好分管工作的同時,協(xié)同其他同仁干好兼管工作,為張王學(xué)校的教育進展做出自己應(yīng)有的奉獻?,F(xiàn)就本人一年來的工作狀況作總結(jié)如下。
一、政治思想方面。
作為學(xué)校一名報帳員,我深感責(zé)任重、壓力大。為此,我自覺堅持把學(xué)習(xí)作為提高素養(yǎng)、完善自我的首要任務(wù)。
一是加強黨的方針政策的學(xué)習(xí)。理論素養(yǎng)是管理者工作的靈魂,為此,我認真學(xué)習(xí)黨的方針政策,學(xué)習(xí)經(jīng)濟管理的相關(guān)法律法規(guī)條例,學(xué)習(xí)相關(guān)財經(jīng)規(guī)范,努力做到業(yè)務(wù)熟、技術(shù)精,增加認真貫徹落實黨的教育方針的自覺性,強化辦人民滿足教育的辦學(xué)理念。
二是加強師德師風(fēng)建設(shè)的學(xué)習(xí)。一年來,我堅持把師德師風(fēng)建設(shè)作為學(xué)習(xí)的重點,自覺貫徹上級文件規(guī)定,用《老師職業(yè)道德規(guī)范》嚴格要求自己,并主動開展自查自糾,不斷提升自己的老師形象。
三是加強業(yè)務(wù)理論學(xué)問的學(xué)習(xí)。首先,在實踐中向其他同志學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們嚴謹?shù)墓ぷ骺捶ǎ瑘詻Q處理問題的力量,較好的工作方法。其次,主動參與連續(xù)教育的`學(xué)習(xí),每學(xué)年按時完成連續(xù)教育任務(wù)。另外,加強教學(xué)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自己的教學(xué)力量,使自己擔(dān)當?shù)膶W(xué)科教學(xué)工作無論是在教學(xué)效果上,還是在教學(xué)常規(guī)上,都力爭做到精益求精。
二、教學(xué)工作方面。
我努力使自己成為同學(xué)眼中的好老師,老師眼中的好同事。多年工作以來,我始終擔(dān)當學(xué)校物理學(xué)科的教學(xué)工作,在教學(xué)方面嚴格依據(jù)學(xué)校的要求來規(guī)范自己,努力做好常規(guī)工作,備、講、批、輔、考等方面力求盡善盡美,并漸漸積累了一些教學(xué)閱歷。一年來,春季所擔(dān)當?shù)陌税嗉壩锢韺W(xué)科教學(xué)工作取得了優(yōu)異的成果,期末考試積分居片區(qū)首位,秋季擔(dān)當學(xué)校四班級科學(xué)學(xué)科的教學(xué)工作,同學(xué)學(xué)習(xí)愛好深厚,效果良好。
三、分管工作方面。
1、努力學(xué)習(xí),增加業(yè)務(wù)學(xué)問,提高業(yè)務(wù)力量。
我作為一名學(xué)校新任報賬員,深知不僅要加強自身的政治學(xué)習(xí),更重要的是要經(jīng)常學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問,實行多種形式、從多種渠道進行學(xué)習(xí)。主動參與會計連續(xù)教育培訓(xùn),認真做好筆記;在平常報賬工作中遇到一些自己不明白或自己一時不理解的業(yè)務(wù)時,也能主動主動地向其他同志請教。
2、愛崗敬業(yè)、扎實工作、在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。本學(xué)年,在分管工作上,我主要做了以下一些事情:
一是主動做好各項收費工作。每學(xué)期嚴格依據(jù)政策規(guī)定收取各項費用,堅決杜絕增加項目、增加標準收費,對收費標準、收費依據(jù)及社會監(jiān)督電話實行公開,并在校務(wù)公示欄公示,接受社會監(jiān)督。各項收費按規(guī)定按時收取、準時入賬、準時上繳、準時結(jié)算。
二是準時處理好老師工資相關(guān)工作。主要有退休人員工資變更、在職人員正常晉升工資、職稱晉升、崗位替補、補發(fā)11-津貼補貼等等,做到政策公開,人人明白,特殊是崗位替補工作,基本是不用宣揚老師們就知道該誰晉升了,一年來在辦理過程中沒消滅什么錯誤。
三是認真做好同學(xué)養(yǎng)分改善工作。自5月開頭實施同學(xué)養(yǎng)分改善打算以來,嚴格依據(jù)上級政策對同學(xué)實施養(yǎng)分改善打算,做到政策公開,收入、支出公開,并向社會及全校師生公示,接受各方面監(jiān)督。一年來,同學(xué)養(yǎng)分改善打算有序穩(wěn)定主動實施,效果良好。
四是認真清理并按時完成“金保工程”。今年各項保險全部上網(wǎng)運行,清理難度大、任務(wù)重、時間緊,雖然如此,我還是抽出時間加班加點,按時完成各項清理工作,并準時如數(shù)上繳保險費用,保證全體教職工能夠按時報保,維護合法權(quán)益。
五是做好寄宿生生活補助及減免作業(yè)本費同學(xué)費用發(fā)放工作。準時把政策宣揚到家長、宣揚到同學(xué),并按要求落實好補助人員,預(yù)備好相關(guān)資料,按時按標準發(fā)放到同學(xué)手中。
六是準時精確完成臨時支配各項工作。
報賬員工作是一項困難的任務(wù),每天直接與數(shù)字和票據(jù)打交道。為了使自己的報賬工作到達新的高度,在工作中我主要是做到三個“實”字。首先,我做到心靜踏實。工作中做到心靜,人坐得住、心沉得下。在處理日常報賬業(yè)務(wù)時,時時提示自己低調(diào)為人,常態(tài)做事。依據(jù)上級要求報結(jié)好每一筆業(yè)務(wù)。其次做到勤勞務(wù)實。每月報結(jié)后我都分門別類地做好記錄;親熱關(guān)注單位的每一筆支出;按時到鎮(zhèn)督導(dǎo)站做好財務(wù)工作;第三,奉獻求實。
我始終要求自己:愛崗敬業(yè),恪守財務(wù)制度,堅守會計原則,勤勤懇懇做事,清清白白做人。在實際工作中,本著客觀、嚴謹、細致的原則,在辦理睬計事務(wù)時做到實事求是、細心審核、加強監(jiān)督,嚴格執(zhí)行財務(wù)紀律,依據(jù)財務(wù)報賬制度和會計基礎(chǔ)工作規(guī)范化的要求進行財務(wù)報賬工作。在審核原始憑證時,對不真實、不合規(guī)、不合法的原始憑證敢于指出;對記載不精確、不完好的原始憑證,予以退回,要求經(jīng)辦人員更正、補充。通過認真的審核和監(jiān)督,保證了會計憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法,確保了我校會計信息的真實、合法、精確、完好,切實發(fā)揮了財務(wù)核算和監(jiān)督的作用。
回顧一學(xué)年的工作,雖然取得了一些收獲,但還存在確定問題,由于一些瑣碎事情的干擾,影響了報帳工作的準時性等,但是,我信任在今后的工作中,確定會更加認真、更加努力,做好自己的份內(nèi)工作,為張王學(xué)校教育事業(yè)的進展奉獻自己的力氣。
高速收費站演講稿篇八
20xx年,我站在處黨總支的堅強領(lǐng)導(dǎo)和處機關(guān)科室的幫助和指導(dǎo)下,深入學(xué)習(xí)貫徹落實二屆三次職代會和黨政聯(lián)席會議精神,以深化內(nèi)部改革為動力,以制度化、規(guī)范化管理為目標,按照“保暢通、保安全、保服務(wù)”的總體要求,練內(nèi)功、打基礎(chǔ)、樹形象。大力開展“迎春運、保通暢、服好務(wù)、促征收”、“崗位練兵”、“創(chuàng)建節(jié)約型集體“、“談心、交心”、“八榮八恥”、“遵章守紀、愛崗敬業(yè)”、“安全生產(chǎn)月”等一系列活動,較好地完成了各項工作任務(wù)。
一、20xx年情況
(一)以征收工作為主線,強化管理,確保征收工作順利開展。
我站緊緊圍繞征收通行費的中心工作,以規(guī)范服務(wù)為基準,以開展各項活動為載體,經(jīng)過全站員工的共同努力,超額完成了通行費的征收任務(wù),截止11底,我站共征收通行費萬元,比去年同期上漲萬元,日平均收費額為萬元,超額完成了全年征收任務(wù)的%。
1、以突出稽查制度為抓手,規(guī)范征收行為。內(nèi)部稽查是規(guī)范內(nèi)部管理,嚴肅征收紀律的有效手段,我們在工作中著重加大內(nèi)部稽查力度,狠抓制度的落實。一是強化征收稽查監(jiān)督,健全約束機制。實行了三級稽查制,采取的形式是通過白天、夜間和現(xiàn)場稽查;定期與不定期稽查和監(jiān)控、審帶稽查相結(jié)合方式,嚴格按百分制考核規(guī)定,全年共稽查400余次,查處違規(guī)違紀人員人次,全年共扣分。使征收工作步達到制度化、規(guī)范化、程序化。二是強化內(nèi)部稽查的管理,形成有計劃、有落實的規(guī)范化稽查管理。重點對票款、票據(jù)、免費車輛放行的檢查,同時,我們邀請行風(fēng)監(jiān)督員對我站文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)情況進行了十余次的暗查,及時反饋,提出整改措施,實現(xiàn)有效的外部監(jiān)督。
2、以嚴格收費政策為核心,確保征收環(huán)境健康發(fā)展。一是通過制做板報等多種形式加大宣傳力度,充分調(diào)動員工的積極性,人人行動起來,使教育學(xué)習(xí)活動深入人心,取得成效;分批組織全站職工學(xué)習(xí)了中心印發(fā)的《專題教育學(xué)習(xí)材料匯編》,觀看了教育光碟和有關(guān)職業(yè)道德,行風(fēng)行紀文件等,要求職工從中吸取教訓(xùn)并撰寫個人剖析材料。二是認真組織職工對《高速公路管理條例》等法律、法規(guī)的學(xué)習(xí),同時向過往駕乘人員發(fā)放宣傳傳單400余份。三是2月初,在接到《2月10日關(guān)于正式啟用新建立的電子支付系統(tǒng)通知》后,我站在施工方相關(guān)技術(shù)人員指導(dǎo)下,組織了相關(guān)培訓(xùn)和疑難問題解答。針對升級后的收費系統(tǒng)可能出現(xiàn)的技術(shù)故障和征繳矛盾有時組織召開管理員、班長會議,制定應(yīng)急處置預(yù)案,積極應(yīng)對可能出現(xiàn)的各種情況,全力保證道口車輛的快速通過?!疤K通卡”使用至今,尚未發(fā)生一起技術(shù)故障和由此引發(fā)的征繳矛盾。
3、以提升業(yè)務(wù)技能為支撐,增強文明服務(wù)水平。為全力打造優(yōu)秀征收隊伍,不斷強化征收人員的服務(wù)意識,全面提高規(guī)范管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平和勞動技能水平。今年我站開展了“迎春運、保通暢、服好務(wù),促征收”活動、“遵章守紀、愛崗敬業(yè)”活動、崗位大練兵活動等活動,一是通過制做板報等多種形式加大宣傳力度,營造活動氛圍,充分調(diào)動員工的積極性,人人行動起來,使活動深入人心,取得成效;二是簽訂了活動書,開展自查自糾活動,加大專項檢查的力度,加強免費車輛、廢棄票的管理;定期或不定期的組織明查暗訪,針對檢查中存在的文明用語使用不規(guī)范等問題,及時得到了的整改。三是從細節(jié)著手,全方位做好文明服務(wù)工作,規(guī)范崗上征收行為,規(guī)范使用文明用語,按章辦事,嚴格遵守《收費工作程序》。通過活動的開展,增強了員工文明服務(wù)意識、提高了業(yè)務(wù)素質(zhì),提升了服務(wù)質(zhì)量,本年度為駕乘人員提供藥品、茶水等便民服務(wù)共約100余次,未發(fā)生一起有責(zé)投訴事件,20余名職工被評為收費崗位明星。
(二)、以人才培養(yǎng)為站策,學(xué)有所用,提高隊伍建設(shè)水平。
1、以雙心活動為引線,促進工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變。一是召開職工座談會,傾聽職工的建議和意見。為誠懇聽取意見,溝通思想了解動態(tài),提高管理水平,不定期組織了職工座談會,聽取職工意見和建議,尋找了管理上的差距,取長補短,促進各項工作全面發(fā)展。本年度共組織召開職工座談會4次,聽取職工意見10余條。二是開展“談心、交心”活動。根據(jù)處黨政聯(lián)席會議精神,真正體現(xiàn)為基層服務(wù),為職工服務(wù)的精神。后勤管理員到一線與職工面對面地開展談心,誠懇聽取意見、溝通思想了解動態(tài),及時掌握員工的思想狀況和工作生活中存在的困難、問題,并給予力所能及的幫助。目前通過“談心、交心”活動,職工共提出10余條意見,已解決的有5條,答復(fù)的有6條。四是設(shè)立“書記信箱”的方式方法廣泛聽取群眾的意見和建議。五是聘請行風(fēng)監(jiān)督員,公布黨支部書記、辦公室等相關(guān)監(jiān)督電話,設(shè)立專人負責(zé)整理各類群眾來電、來函,并及時將黨支部有關(guān)決定進行反饋。同時,黨支部歡迎群眾面談,并安排支委、黨員進行溝通。
2、以加強組織建設(shè)為突破口,強化職工的政治思想教育。一是在全站職工中深入開展了“xx屆四中全會”、“三個代表”、“八榮八恥”、“社會主義榮辱觀”等政治理論學(xué)習(xí)活動,制定教育計劃,落實教育內(nèi)容,建立干部職工讀書筆記考查制度,要求職工做到日讀一文,周寫千字,季看一書,保證教育時間、人員、內(nèi)容落到實處。其次,開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。為了全面提高職工業(yè)務(wù)素質(zhì),我站采用請進來,走出去的辦法,派出職工到滬寧公司南京站參觀活動,積極向兄弟單位取經(jīng),借鑒高速公路的先進管理知識。
3、以學(xué)教活動為引導(dǎo),提升黨員自身素質(zhì)。我站黨支部將緊緊圍繞創(chuàng)建目標,嚴格按照“把握一條主線,用了三個載體,抓好四個關(guān)鍵,實現(xiàn)六個明顯”的總體要求,持續(xù)開展各種政治理論學(xué)習(xí)活動,認真領(lǐng)會上級文件精神,做到理論學(xué)習(xí)制度化,學(xué)習(xí)內(nèi)容系統(tǒng)化,學(xué)習(xí)形式多樣化,學(xué)習(xí)程序規(guī)范化,做好學(xué)習(xí)筆記,撰寫心得體會,將學(xué)習(xí)的成功經(jīng)驗應(yīng)用實際工作中去。今年,以爭創(chuàng)“五好”黨支部、爭當“三強”黨支部書記活動為主線,共定期組織黨員和黨員積極分子學(xué)習(xí)以“八榮八恥”、“社會主義榮辱觀”、治理“商業(yè)賄 賂”等為主要內(nèi)容教育活動共11次,組織收看“黨史發(fā)展”、“反腐倡廉”警示錄像2次。全站10名黨員共撰寫心得體會30篇。
(三)以創(chuàng)建工作為載體,開展爭先創(chuàng)優(yōu)活動,展示文明新風(fēng)。
1、以加強團組織建設(shè)為基礎(chǔ),凝聚團隊精神。以加強共青團組織自身建設(shè)為核心,進一步健全團內(nèi)制度,理清創(chuàng)建工作思路和運作機制;以服從大局、凝聚青年,立足本職崗位建功立業(yè)為主旋律,加強青年職業(yè)道德建設(shè),充分發(fā)揮“青年突擊隊”的骨干作用,激勵青年,感召青年,活躍基層,強化共青團陣地建設(shè),在創(chuàng)建工作中充分體現(xiàn)愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造一流工作業(yè)績的青年集體的精神風(fēng)貌。年內(nèi)經(jīng)過全站職工的共同努力,順利通過了省級“青年文明號”的復(fù)檢。
2、以加強精神文明建設(shè)為重點,弘揚行業(yè)新風(fēng)。在日常工作中堅持實行全員半軍事化管理,按照實施細則嚴格執(zhí)行,做到統(tǒng)一著裝、持證上崗、接受監(jiān)督、掛牌服務(wù)、微笑服務(wù)、文明服務(wù)等,嚴格要求培養(yǎng)和造就紀律嚴明、態(tài)度嚴肅、作風(fēng)嚴謹?shù)氖召M隊伍。全體員工在“服務(wù)在全線,舒適在旅途,滿意在終點”的服務(wù)宗旨中履行了自己的職責(zé),讓全體司乘人員深刻地體會到寧高的話語最甜,寧高的笑容最美,寧高的笑臉最親。
3、以開展文體公益活動為契機,拓展創(chuàng)建外延。為了豐富青年員工的業(yè)余生活,發(fā)掘員工的潛能,正確引導(dǎo)年輕人旺盛的精力,結(jié)合創(chuàng)建活動,我站千方百計在員工的工作之余開展內(nèi)容豐富,生動活潑、形式多樣的文體及業(yè)務(wù)知識競賽活動,一是創(chuàng)建節(jié)約型集體活動。根據(jù)處費用包干的要求,按照站創(chuàng)建節(jié)約型集體活動方案,進一步規(guī)范了創(chuàng)建細節(jié),加強了物品使用、領(lǐng)用規(guī)定,縮短了鍋爐開放周期,嚴格了空調(diào)使用制度,張貼節(jié)約提示標語30余條。在全站職工的共同參與和努力下,今年辦公經(jīng)費元,比去年同期相比減少了元,下降了%;生活用油元,比去年同期相比減少了元,下降了%;二是為迎接交通控股公司第一屆職工運動會的開幕,積極配合管理處做好對新組建的處腰鼓隊的訓(xùn)練任務(wù),我站一方面合理安排人員,確保參加腰鼓隊人員到位,同時克服一線人員少的困難,由管理員到一線代班,保證征收工作正常進行。處腰鼓隊在開幕式上的精彩表現(xiàn),收到了各級領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。三是為深切緬懷革命先烈,樹立“八榮八恥”觀念,組織職工到雨花臺烈士陵園參加了由處團總支組織的“緬懷英烈動績,凝聚發(fā)展合力”為主題的祭掃革命先烈活動,提供了職工相互交流、相互溝通的機會,增強了廣大青年堅定理想信念。三是我站通過職工捐一點、伙食省一點、三產(chǎn)增一點“三個一”活動,節(jié)余部分資金,設(shè)立幫困助學(xué)基金,資助了石湫鎮(zhèn)中心學(xué)校5名特困學(xué)生,向社會展示了“文明新風(fēng)”。今年共捐款6000元;五是時刻關(guān)愛職工身體健康,由站領(lǐng)導(dǎo)帶隊,組織職工多次到醫(yī)院及職工家里慰問長期病假職工,并盡可能解決職工實際困難。通過這一系列形式多樣的活動,極大地增強了青年員工之間的凝聚力,豐富了員工的業(yè)余文化生活,增強了團組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力,促進了創(chuàng)建工作的進一步開展。
(四)以安全生產(chǎn)為保障,健全安全監(jiān)督保障機制,強化安全管理。
1、全面抓好征收安全工作。我站地理位置較為偏僻,道口安全是我站工作重中之重。根據(jù)媒體前階段車輛沖崗,造成征收人員傷害的事件頻發(fā)的報道,及時組織征收人員進行案例分析的學(xué)習(xí),并為道口配備了手持對講機,下發(fā)了機場交巡警大隊值勤警員的通訊號碼,確保重大事件在第一時間內(nèi)上報。同時在道口張貼安全警示標語,進一步強化了職工安全意識,進行了道口防搶、道口車輛火災(zāi)突發(fā)事件的安全演練,提高征管人員對突發(fā)事件的處置能力,確保了征收工作的安全。
2、認真抓好日常安全工作。一是配電房、鍋爐房、道口、食堂等重點部位,安全要求高,管理要求嚴。為此我站要求各部門(班組)加強日常保衛(wèi)及值班工作,堅持每日站區(qū)、道口以及重要部位的巡查制度,加強安全消防工作檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,將事故隱患及苗頭消除在萌芽之中,確保各項設(shè)備設(shè)施處于良好的技術(shù)狀態(tài)。二是根據(jù)現(xiàn)有監(jiān)控條件,充分發(fā)揮監(jiān)控督查作用,對收費一線安全征收情況進行監(jiān)督、錄像及審查,及時發(fā)現(xiàn)征收工作中存在的隱患和漏洞,杜絕違反征收規(guī)定的行為,確保征收工作健康有序地進行。三是車輛安全管理,堅持每月組織開展好駕駛員安全教育學(xué)習(xí)制定了《新進上崗人員崗前培訓(xùn)規(guī)定》,組織開展了新進駕駛員的理論及技能考核。嚴格執(zhí)行《車輛使用管理規(guī)定》,嚴禁公車私用,帶病出車,做到出車有檢查,用后有保養(yǎng);在行車過程中,要求駕駛員將車速控制在規(guī)定的范圍之內(nèi),并按指定的地點???,嚴禁中途??炕蛲\噹Э?,安全行車27萬公里。
3、堅持抓好人員安全工作。一是堅持每日站區(qū)巡查制度,并做好記錄,密切注視站區(qū)有無閑雜人員,做到警鐘長鳴,確保一方平安。二是嚴格執(zhí)行上下崗制度,要求上下崗人員一律走地下通道,疏導(dǎo)人員著反光背心,收費員不能擅自出亭等,增強了管理水平,確保了安全無事故。三是對特殊崗位工作人員,按照特種崗位的要求,及時組織與工種相適應(yīng)的安全專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),提高駕駛員、電工等特種作業(yè)人員操作技能,并進行安全技術(shù)理論和實際技能考核。
4、完善安全制度,杜絕事故隱患。認真分析3.17事故原因,吸取事故教訓(xùn)舉一反三,查找不足,結(jié)合去年安全工作中發(fā)現(xiàn)的新情況和新問題,完善了《惡劣天氣下處置預(yù)案》,制定《突發(fā)事件處置預(yù)案》使安全工作逐步實現(xiàn)了制度化、程序化、規(guī)范化。并對現(xiàn)有安全臺帳進行整理和補充,力求臺帳管理更科學(xué),內(nèi)容更詳實和填寫更規(guī)范。同時,為進一步夯實安全生產(chǎn)基礎(chǔ),限度排查并消除各類安全問題和隱患,為積極協(xié)助開展好安全現(xiàn)狀評估,有效促進了安全管理綜合水平又上一個臺階。
5、以活動促安全確保安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定。始終堅持“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的工作方針,同心同德扎實工作,不斷提高安全管理水平,使安全生產(chǎn)保持良好的發(fā)展勢頭。今年,以“安全生產(chǎn)1000天”活動為主線,以“安全生產(chǎn)月”、“安全整頓月”活動為重點,開展各類安全活動。全年共制作4期安全知識板報,安排2次征收安全應(yīng)急預(yù)案演練,開展1次駕駛員業(yè)務(wù)技能比武競賽,舉辦1期安全知識考試,組織1次消防演練,組織12次安全生產(chǎn)檢查。共整改安全隱患19個。
二、20xx年將作措施
20xx年我站要在深刻領(lǐng)會處二屆三次職代會精神的前提下,圍繞控股公司十六字方針,進一步動員廣大干部職工以與時俱進的思想觀念,為構(gòu)建“和諧交通”,服務(wù)“兩個率先”,作出新的更大的貢獻。
(一)進一步抓穩(wěn)職工思想建設(shè)提升素質(zhì)。一是提高職工的思想道德素質(zhì),堅持用正確的思想、科學(xué)的理論武裝職工,標本兼治。樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,充分調(diào)動職工的積極性和創(chuàng)造性,促使站三個文明建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展。二是加強紀律作風(fēng)建設(shè)。按照“全心全意為人民服務(wù)”的方針,加強職工的紀律教育和嚴密組織、嚴肅紀律、嚴謹態(tài)度“三嚴”作風(fēng)建設(shè)。組織職工認真學(xué)習(xí)法律法規(guī)知識,全面提升職工學(xué)法、守法、用法意識。加強職工的思想教育,認清形勢,正確對待,做到制度不松、思想不亂、隊伍不散,確保各項工作的有序開展。三是加強正反兩方面的教育。積極開展向先進人物學(xué)習(xí)的活動,掀起學(xué)先進、趕先進、超先進的熱潮。
(二)進一步抓好規(guī)費征收確保全年征收任務(wù)的完成。規(guī)費征收是收費站的中心工作,我們要不斷創(chuàng)立征收工作“新載體”。一是繼續(xù)認真做好車流量的調(diào)研工作,根據(jù)省政府、管理處的要求對寧高高速公路二期匝道進行定期車流量統(tǒng)計,為二期開通通行費征收提供第一手資料。二是大力開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)、技能大比武等競賽活動,拓展文明服務(wù)的外延,提高服務(wù)層次。抓好征收各個流程細節(jié)的管理,稽查從嚴,考核從嚴,獎懲從嚴,以規(guī)范促征收,以規(guī)范促文明,不斷完善征管方式,規(guī)范征收行為。
(三)進一步抓準創(chuàng)建工作的新亮點開創(chuàng)新局面。寧高站自建站近七年來,獲得了省級“青年文明號”、“巾幗文明示范崗”等榮譽,但我們清醒的認識到和兄弟單位相比還有一定的距離,為此,我們將始終堅持“創(chuàng)建決心不變、創(chuàng)建口號不變、創(chuàng)建目標不變、創(chuàng)建措施不變、創(chuàng)建方針不動搖、創(chuàng)建工作不斷線”為創(chuàng)建工作的指導(dǎo)思想,努力實現(xiàn)“三優(yōu)”(優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)良秩序、優(yōu)美環(huán)境)、“五化”(工作程序化、服務(wù)規(guī)范化,管理科學(xué)化、分配合理化、作風(fēng)軍事化)、“四個一流”(一流的服務(wù)、一流的管理、一流的隊伍、一流的效益)的創(chuàng)建目標。堅持“兩手抓,兩手都要硬”的創(chuàng)建方針不動搖,創(chuàng)建工作與業(yè)務(wù)發(fā)展“九同步”的創(chuàng)建措施(同步研究、同步部署、同步落實、同步檢查、同步考核、同步總結(jié)、同步前進、同步創(chuàng)新、同步完善)。提出了“讓青春在崗位上閃光,讓寧高在社會上輝煌”;“不管則已,管就管成精品;不干則罷,干就干出一流”的創(chuàng)建口號。一是不斷提高服務(wù)質(zhì)量,提升服務(wù)水平,全力打造“您好”工程,開展“四心”(即“講文明用語要熱心、唱收唱付要細心、回答詢問要耐心、微笑服務(wù)要真心”)、“三聲”(即“司機來時有迎聲、詢問事項有回聲、車開走時有送聲”)活動,做到給車主多一分溫馨、多一點寬容、多一絲微笑、多一些耐心,換取車主、社會的理解和支持,征足征好國家規(guī)費。二是根據(jù)我站年齡層次偏大女職工較多的特點,激勵廣大職工事業(yè)家庭雙創(chuàng)優(yōu),發(fā)揮先進典型的示范作用,開展“事業(yè)家庭兼顧型”先進個人活動,通過事跡報告和宣傳報道活動,激勵廣大職工奮發(fā)向上、愛崗敬業(yè)。三是積極開展文體公益活動。繼續(xù)資助石湫鎮(zhèn)中心學(xué)校5名特困學(xué)生。不斷豐富職工的業(yè)余文化生活,增強職工隊伍的戰(zhàn)斗力和凝聚力。
(四)進一步抓實安全工作確保穩(wěn)定。一是以開展“安康杯”競賽和積極推廣“監(jiān)控法”、“安全1000天”活動為重點,以保安全、促征收為主要內(nèi)容,鞏固宣傳貫徹《安全生產(chǎn)法》和“安全生產(chǎn)月”活動所取得的成績,一如既往、一絲不茍抓好各項安全防范措施的落實。二是抓好中心《安全管理規(guī)定》和《xx年安全生產(chǎn)目標責(zé)任考核辦法》的學(xué)習(xí)貫徹工作,加強安全思想管理,強化安全生產(chǎn)責(zé)任制,堅持用制度管人,按制度辦事。三是加大安全教育培訓(xùn)力度,組織專題安全知識講座,做好特種工作人員上崗證年審的培訓(xùn)工作。四是繼續(xù)按照處《安全生產(chǎn)風(fēng)險考核獎懲辦法》及站部安全檢查制度,落實“三查”制度,加大自查自糾力度,嚴格檢查,嚴格考核,嚴格獎懲,確保責(zé)任事故率為零。
高速收費站演講稿篇九
大家好!感謝領(lǐng)導(dǎo)給我提供了這樣一次難得的高速公路征管班長競崗報告的機會,也感謝同事們對我的鼓勵和支持。公開、公平、公正、擇優(yōu)的競聘方式給了我一次新的機遇和挑戰(zhàn)。對我個人來講,這不僅是一次競爭,更是一次對自己的檢驗、學(xué)習(xí)和鍛煉。我會好好珍惜這一機會,充分施展個人才能,通過競聘找到適合自己的崗位,更好的為公路收費事業(yè)服務(wù)。
下面我做一下自我介紹,
俗話說,沒有金剛鉆不攬瓷器活。經(jīng)過綜合權(quán)衡,我認為自己具有以下幾點優(yōu)勢:
第一、我具有較高的個人素養(yǎng)。我性格隨和、謙虛、謹慎、穩(wěn)重,思想作風(fēng)正派,生活作風(fēng)淳樸,為人忠厚誠實,嚴于律己,辦事講原則,講紀律,不計較個人得失。我尊重領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同事,顧全大局。另外,我有一個習(xí)慣,就是善于總結(jié)日常工作的特殊問題,箱內(nèi)有小冊子,記載處理突發(fā)事件的方法,以備日后可以取用。
第二、我具有扎實的專業(yè)技能。無論事情大小,我都認真對待,力爭做得盡善盡美,在此基礎(chǔ)上,積累了豐富的工作經(jīng)驗,在外人看來收費工作是最簡單最容易的事,無非就是收錢、打票,其實不然,因為收費工作作為一線人員接觸的都是形形色色的人,各種特殊情況也非常多,為做好以后的工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。在收費中,我不管是改卡,打擊綠通車方面成績都比較突出。在業(yè)務(wù)技能方面比較好,通過這次技能比武得到了更大提升。
第三、我具有較強的組織協(xié)調(diào)能力。我與同事間的關(guān)系處理的比較好,工作中我向來能夠團結(jié)與自己意見不相同的人,善于凝聚力量,服從上級領(lǐng)導(dǎo)的決定。我為人熱情大方,善于與各種類型的人溝通交流。特別是工作以來,更加鍛煉了我的組織、溝通和協(xié)調(diào)能力。對于工作中出現(xiàn)的各種棘手問題,我都能夠及時做出妥善、合理的處理,我覺得要想處理好突發(fā)事件,首先必須熟練掌握我們法律法規(guī),并反它運用到工作中,而且我覺得自己還有一個好習(xí)慣就是在處理突發(fā)事件后,再把這個事件過濾總結(jié)一下,是否有更好的處理方案,受到領(lǐng)導(dǎo)和同事的普遍好評。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同事們,我年輕,有激情,有膽識,有思想,有韌勁,更有一顆責(zé)任心。今后我將一如既往地竭誠為公,開拓進取,以功無不克、戰(zhàn)無不勝的精神,做好本職工作。今天如果承蒙領(lǐng)導(dǎo)和評委的厚愛,讓我走上收費班長的工作崗位,我將傾心盡力做好以下工作:
如轉(zhuǎn)載,請注明,嚴格管理、督促、檢查、考核。嚴格遵守收費票據(jù)管理制度,履行票據(jù)的領(lǐng)、發(fā)、使用、核銷手續(xù),堅持按規(guī)定核銷票據(jù)和準確報送收費票據(jù)報表。建立健全收費票據(jù)帳簿,按規(guī)定登記有關(guān)帳簿,做到帳票相符,帳帳相符、帳表相符、票款相符。
第二、做好思想教育業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。今后我將經(jīng)常組織全體班組人員加強對專業(yè)知識的學(xué)習(xí),尤其加強計重收費制度的學(xué)習(xí),讓大家熟練掌握各項技能,更好的做好工作。另外,要加強政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn),加強班組工作人員的思想教育,提高員工的政治思想和職業(yè)道德水平,培養(yǎng)雷厲風(fēng)行、令行禁止的作風(fēng),提升收費隊伍整體的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
第三、加強班組文化建設(shè),處理好班員間的關(guān)系。我將加強管理,強化稽查制度,及時糾正和處理違章、違紀現(xiàn)象,提高收費人員遵章守紀的自覺性。主動向上級提出建設(shè)性意見及建議,提高自身的管理水平。在此基礎(chǔ)上我將充分發(fā)揮自己的人際關(guān)系優(yōu)勢,積極協(xié)調(diào)收費站的各種關(guān)系,為大家營造一個和諧的工作氛圍。
第四、做好安全穩(wěn)定工作。安全工作是我們一個重要工作,今后我將定期召開班務(wù)會,布置任務(wù),針對突出的問題,及時找出解決的方案。定期或不定期進行安全生產(chǎn)教育和安全檢查。妥善處理各類矛盾與糾紛,做好安全防范工作。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位評委,誠懇待人,為人正派是我為人態(tài)度!勤奮務(wù)實,開拓創(chuàng)新是我的工作態(tài)度!如果組織上委以我這個重任,我將不辜負大家的期望,充分發(fā)揮我的聰明才智,以昂揚的工作熱情和高度的工作責(zé)任心,加倍努力地工作,使工作在各方面都有新的起色,新的突破,上升到一個新的臺階。
謝謝大家!
高速收費站演講稿篇十
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們:
大家好!
我叫白中莉、現(xiàn)年38歲、入黨積極分子、大專文化、專業(yè)是會計與統(tǒng)計核算,現(xiàn)為xx收費站收費一班班長。非常高興能參加管理處組織的本次副站長競選。
我于1992年到糧食部門,一直從事出納員工作,后因糧食部門體制改革,年應(yīng)聘到xx公司當上了一名收費員。在8年收費工作中,我先后在xx收費站、xx收費站、xx收費站等7個收費站工作過,面對各類突發(fā)事件,我堅持向站領(lǐng)導(dǎo)和同事們請教、學(xué)習(xí),讓問題一一得到妥善處理,及時化解了收費工作中出現(xiàn)的糾紛和矛盾。在平時的收費工作中,我嚴格要求自己,打好收費業(yè)務(wù)基本功,熟練運用所掌握的收費業(yè)務(wù)知識和收費政策,對司乘人員的提問做到有理有據(jù)、以理服人,真正做到了讓司乘人員滿意,讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
8年里,我熱愛公司、珍惜工作崗位,積極參加公司和管理處舉辦的各項文體活動和知識競賽,并多次得獎:曾獲得公司運動會跳繩第一名、羽毛球女子組第三名、管理處登山比賽第二名,所參加的集體項目獲獎數(shù)不勝數(shù);多次代表管理處參加公司舉辦的知識競賽和技能大比武;并多次獲得公司、管理處先進個人、工會積極分子、優(yōu)質(zhì)服務(wù)標兵;所帶班組曾獲得公司先進收費班組稱號。在一年一度的收費人員星級評定中多次取得三星、四星的好成績,今年又以全處第一名的好成績被評為四星級,并于年以全公司第三名的好成績?nèi)〉昧舜ǜ呦到y(tǒng)首屆站級管理人員上崗資格證。
“金無足赤、人無完人”,在肯定優(yōu)勢的同時,我也清楚的認識到自身存在的一些不足之處,我雖然工作上踏踏實實、努力進取,但卻不太會表現(xiàn)自己,我將在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事們的幫助下努力改正,將組織安排的工作做得更好。
如果這次競選我能勝出,我一定不負重望,更加努力學(xué)習(xí),認真工作,不斷提高自身能力,以“收好費、服好務(wù)”為宗旨,堅定地做一面收費戰(zhàn)線的旗幟,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。我將從以下幾個方面開展工作。
第一,擺正位置,當好站長助手,為搞好收費站的各項工作而盡職盡責(zé)。
第二,服從管理,嚴格執(zhí)行收費管理各項制度,確保政令暢通。
第三,加強政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),更好地掌握收費政策以及相關(guān)的法律法規(guī),不斷提高自身綜合素質(zhì)和管理能力。同時協(xié)助站長有計劃的組織全站職工進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高全站人員的工作技能。
第四,按照票、卡管理有關(guān)要求,建立健全票據(jù)和ic卡臺賬,負責(zé)編制收費站票據(jù)領(lǐng)用計劃,合理調(diào)配ic卡,掌握票據(jù)和ic卡使用情況,及時報送各類報表,做到賬賬、帳實、帳表、帳證相符,并指導(dǎo)收費員票、卡使用、賬務(wù)處理、單據(jù)填寫等業(yè)務(wù)工作。
第五,按月裝訂收費工作帳、表及單據(jù),檢查、指導(dǎo)收費員票據(jù)憑證的裝訂工作,并妥善保管各類帳表。
第六,服從、配合各級稽查部門的工作,同違紀違法行為作斗爭。
第七,團結(jié)同事,虛心學(xué)習(xí),協(xié)作發(fā)展。積極配合班長處理車道突發(fā)事件,主動協(xié)助班長打掃收費區(qū)域衛(wèi)生,嚴于律己,誠懇待人,尊重同事,關(guān)心同事,多與大家交流思想,努力營造一個相互信任、相互幫助、心情舒暢的工作氛圍。并根據(jù)本站人員愛好和特長,開展一些有針對性的活動,增強全站人員凝聚力、戰(zhàn)斗力。
請大家相信,如果我當選副站長,我一定更加勤奮工作,努力進取,用我的實際行動向在座的各位、公司以及全社會交上一份滿意的答卷。再次懇請大家投我一票。
謝謝大家!
高速收費站演講稿篇十一
著名詩人泰戈爾說:“果實的事業(yè)是尊貴的,花的事業(yè)是甜蜜的,但是讓我們做葉的事業(yè)吧!葉是謙遜地、專心地、垂成于綠蔭的?!?BR> 金秋十月,我有幸和大家一起,迎來了xxxx高速公路的開通。望著沿途豐收的田野,秀美的山水,古色古香的亭臺,依山而建的現(xiàn)代感十足的xx服務(wù)區(qū),我的心都醉了!乘車行駛在平穩(wěn)、寬闊的雙向六車道的路面上,我油然而生一種主人的自豪!為了這陶醉、為了這自豪,我不愿只是錦上添花,我甘愿做一片綠葉,綠出花的璀璨、果的未來!
作為交通服務(wù)行業(yè),作為一個收費企業(yè),作為企業(yè)的一名員工,我深感,做好服務(wù),首先要有一個正確的人生觀和價值觀。服務(wù),就應(yīng)該視服務(wù)對象為上帝。這是一種理念!簡簡單單一句話,持之以恒做好它并非易事。但是,三百六十行,行行出狀元。這是一種精神!精神是一種動力,一種力量的源泉,有了這種精神,我們做服務(wù)工作也會有成就感,而少了一種委屈感。把服務(wù)對象視為上帝并不是低人一等,只是社會分工不同罷了。試想,我們有誰不曾去過超市、逛逛商場?在那里我們不也體驗到了做上帝的感覺!如果每個人都能在自己的工作崗位上熱忱地為他人服務(wù),這個世界將變得多么美好!
其次,要樹立職業(yè)化的服務(wù)意識。工作中難免遇到顧客的誤解甚至刁難,我們要學(xué)會善待顧客,以一種職業(yè)的氣度,堅持微笑服務(wù)、文明服務(wù),用心服務(wù),用我們的耐心、熱心、愛心,去化解司機心中的疑慮、憤懣甚至鬧事情緒。這是一種職業(yè)道德和職業(yè)情感,更是一種人生境界和人格魅力,它能感染對方并帶動整個社會的文明之風(fēng),從而避免矛盾甚至暴力的發(fā)生。三尺收費亭,讓我完成了由小我到大我的蛻變,找到了自己的價值所在。不是嗎?外市的顧客經(jīng)過這里,我就代表了xx;外省的朋友經(jīng)過這里,我就代表了江蘇;國際友人經(jīng)過這里,我就代表了中國!,誰說我只是一個收費員?我是一個天使,一路播灑文明和愛的種子!
最后,實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù),也要有熟練的收費技能作保證。收費是我們的主要任務(wù),也是我們?yōu)樯鐣?wù)的載體。是服務(wù)賦予了收費前所未有的生命力,但沒有收費,服務(wù)也就成了空中樓閣。作為收費員,如果沒有精湛的技藝,如:判型不準、軸型更改不及時、收費錯誤、耽誤顧客的時間,再好的服務(wù),也會大打折扣。所以多渠道地學(xué)習(xí)、不斷地積累、掌握過硬技能、提供快速通道,這更是一種優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
服務(wù)和被服務(wù),本就是一個互動的過程,當我們道一句您好、送一個微笑的時候,我們不也感受著對方感激的目光、溫暖的笑容和友好的回饋!句句您好暖人心,一路春風(fēng)一路情!正是因為付出、因為奉獻,我們的青春才因此鍍上了一抹陽光的顏色而閃閃發(fā)光!謝謝!
高速收費站演講稿篇十二
我們的生活就是這樣,無論遇到什么事,只需真誠面對對方就能化解問題,生活每天都是新的,以積極的工作態(tài)度,熱情對待每一件事和人,我相信,只要我們收費人員在收費服務(wù)中堅持一張笑臉,一聲問候,一句祝福的對待來往車輛,讓服務(wù)對象切身感受到我們的魅力,提升我們高速公路的形象,我們的服務(wù)工作就一定會做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心,讓大家滿意!
軍訓(xùn)結(jié)束后,我被分配到常州羅墅灣收費站學(xué)習(xí),相比于最初的緊張不安,在師傅的悉心教導(dǎo)下,我現(xiàn)在已經(jīng)可以熟練操作收費程序,在這段期間,雖然有苦有累,但是我也受益匪淺。
在這期間,我們要熟練掌握各種車型的繳費性質(zhì),在收費過程中判車型、點鈔、識錢、找錢、給票這一系列動作須迅速敏捷。此外,收費員在小小的崗?fù)だ锩婷媾R的不單單是機械枯燥的工作,有時還面臨金錢的誘惑,人情的困擾。在面臨金錢的誘惑時,我們要把好個人關(guān),嚴格遵守管理規(guī)定,不準只收錢不給票或者少給票,不私吞車主扔下的現(xiàn)金及票據(jù),不準濫用職權(quán),損公肥私,謀取私利或接受車主宴請,在面臨人情困擾時切實做到按章收費。當我們在收費過程中與車主接觸時,必須使用文明用語,實行微笑式服務(wù),要有耐心、細心、熱心、誠心,對每一位車主做到“一張笑臉相迎,一聲問候傳情”“切實做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲”。
在很多外人看來,高速公路收費人員有著如意的工作崗位,有著很好的工作條件,體面又風(fēng)光,令人羨慕而神往。殊不知也有自己的艱辛和不易,由于收費人員工作的特殊性,決定了他們的付出比得到的將更多。收費站實行的是半軍事化管理,有著嚴格的組織紀律,上班期間自由度極小,不能隨意離開征費崗位,上廁所不能超時。再者,收費站是服務(wù)窗口,是展示高速公路良好職業(yè)形象的窗口,要求優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),唱收唱付,文明用語,微笑服務(wù),我們心甘情愿!然而在我看來,收費員其實都是日復(fù)一日地重復(fù)著文明用語、忙于收費和發(fā)卡等事務(wù)。每天呼吸著大量汽車尾氣,還要面露微笑迎接著五顏六色、各式各樣的車輛,迎來送往著天南地北的司乘人員。在每天的“您好”、“再見”等用語及“收你多少錢,找你多少錢”的唱收唱付中度日。
高速收費站演講稿篇十三
1月10日,我被通知前往思茅空軍部隊接受十五天的軍訓(xùn),公司是想讓我們這些被錄取的工作人員互相認識,形成一種集體意識,并且加強自身身體素質(zhì)。十五天的軍訓(xùn)說短不短,說長不長,但卻讓我學(xué)到太多的東西,比如組織紀律、吃苦耐勞、毅力、服從意識等。這些都是在日常生活、學(xué)習(xí)中很難體會到的,部隊里的組織紀律是非常嚴格的。
雖然部隊里規(guī)定早上七點起床,七點十分集合早操。疊被子是我們軍訓(xùn)的一門功課,教官對我們的要求很高,所以我們都是五點半就起來壓被子、疊被子、修被子。以前我總是覺得疊被子是件很簡單的事,但自從軍訓(xùn)后才發(fā)現(xiàn)真正要做到完美是件非常難的事,這必須注重細節(jié)、抓住特點、以最便捷的速度很好地完成它,這對于入世不深的我來說,已經(jīng)是一個很好的教學(xué)了,我相信這對于我今后的工作會非常的實用化,同時提高我的工作效率。我們每天都會進行八小時集訓(xùn),早上8:00-12:00,中午14:00-18:00,每天都訓(xùn)練踏步、齊步、跑步、正步,這是部隊的四大基本步伐,雖然我能很好的完成,但要讓全班學(xué)員整齊的完成這一系列動作是非常難,為了訓(xùn)練到整齊、標準,教官把一個完整的動作分成幾個小步驟,有時訓(xùn)練一個小步驟都需要半小時,手酸、腿疼都只能忍著,那時的我覺得真的是度日如年。
站軍姿是每天的必修課,因為這跟以后上班的崗位十分有關(guān)系,收費行業(yè)是窗口服務(wù)行業(yè),基本的站姿是非常重要的,這不僅體現(xiàn)一個人的氣質(zhì)所在,更體現(xiàn)了一個公司的形象,所以公司對我們站姿有嚴格的要求。我們娛樂的就只是晚上了,教官叫我們唱歌、拉歌,這是放松心情的一刻,大家玩得很高興,一天的疲憊也消退在歌聲中,娛樂過后,我們不能放松警惕,因為教官或領(lǐng)導(dǎo)在晚上會吹緊急集合哨。
就這樣,緊張的訓(xùn)練持續(xù)十天,接著公司派來了三位老師教授我們收費崗位專業(yè)知識,我初步了解到了高速公路收費崗位的基本流程,作為從事高速公路行業(yè)的一名收費員,我認為首先要有責(zé)任心,這是履行好崗位職責(zé)必須具備的工作態(tài)度,沒有積極正確的工作態(tài)度,沒有強烈的工作責(zé)任心是無法干好本職工作的,無論處于什么樣的工作職務(wù),都只有安心工作,熱愛本職工作才能對自己的工作有責(zé)任心。
高速收費站演講稿篇十四
尊敬的各位評委,同事們:
大家好,我是收費站的,我演講的題目是《安全收費,服務(wù)大眾》。
大家好,我是收費站的,我演講的題目是《安全收費,服務(wù)大眾》。
一說起安全這個話題,不少人會有老生常談的感覺,這種心態(tài)要不得,因為安全二字,是很沉重的,是很嚴肅的,是不應(yīng)該被忽視的。想想看,我們無時無刻不在與安全打著交道,出門要注意交通安全,吃飯要注意飲食安全,工廠里要注意生產(chǎn)安全,家庭中要注意用電安全。生命是脆弱的,上天給每個人的生命都只有一次,不會因為你的貧窮或者富貴而有所偏袒,所以一定要學(xué)會珍惜,不單單為自己,更為了自己的家人與朋友,還為了單位和這個社會。
說到這里,有的一線上的同志多少會覺得不以為然,自己注意安全我們都知道,不過像收費員這種工作崗位,收好費說好文明用語就完了,與安全扯不上多大關(guān)系,粗聽這話還真有些道理,不過,讓咱們仔細的分析一下,看看收費與安全能不能扯上關(guān)系,能扯上多大關(guān)系:
不一一列舉了,以上說的情況在工作中還有很多,看來,收費工。
作與安全不但能扯上關(guān)系,還有很大關(guān)系,作為一名稱職的收費員,他會這樣處理工作中的安全問題:一上班,首先要檢查收費區(qū)設(shè)施情況,確保運轉(zhuǎn)良好;接下來還要檢查車道廣場的衛(wèi)生情況,清理垃圾,以免對過往車輛造成影響;另外還要做好交接工作,遺留的問題應(yīng)該及時處理;執(zhí)勤期間,隨時關(guān)注收費區(qū)的人員車輛,有問題不拖不靠,能解決的當機立斷,不能解決的請示站領(lǐng)導(dǎo)與監(jiān)控,堅決遏制任何不安全因素的苗頭。總而言之,每個環(huán)節(jié)都不能疏漏。
因為單純說安全是空泛的,安全工作是只有起點沒有終點的,你可能干了很多,出了不少力,但是哪怕你堵了九十九個窟窿,剩下的一個就足以搞垮整座大堤。
對,這就牽涉到了在我們的收費工作中,講安全是必要的,但不是唯一的,要搞清怎樣才算是真正的安全,那就是講安全的同時還要有周到的服務(wù)。要用文明的語言,熱情的態(tài)度感染每一位路人。不妨再拿咱們開始講到的三種情況舉例,一個優(yōu)秀的收費員他會這樣處理:
以上是我對收費工作中如何保證安全的一點淺薄認識,據(jù)了解,我國的安全生產(chǎn)應(yīng)急救援隊伍已經(jīng)達到了驚人的二十五萬人,安全形勢嚴峻。同樣,隨著物質(zhì)生活的不斷改善,人民生活水平的不斷提高,形式高速公路的車輛也越來越多,在收費站上發(fā)生的各種情況也就水漲船高的相應(yīng)多了起來,這就要求在我們的收費工作中,更應(yīng)該把安全問題擺在一個極其重要的位置上,從自己做起,從小事做起,從監(jiān)督身邊每一個人做起,努力完成從一名稱職收費員向一名優(yōu)秀收費員的轉(zhuǎn)變,防微杜漸,保證安全!
謝謝大家。
高速收費站演講稿篇十五
各位同事:
大家上午好,我今天演講的主題人物是我們的收費班長:
他叫李平是,是一名普通的收費班長,他熱愛生活,更熱愛工作,在龐雜紛繁的收費工作中,以誠心、耐心、熱心做好每件事,每次都起模范表率作用。一直堅持在收費一線,帶領(lǐng)著班組成員在平凡的崗位上默默奉獻,曾多次被評為先進個人,其中的點點滴滴,酸甜苦辣只有他自己才能真正體會,和他的名字一樣樸實無華、默默無名!
一個安暢的通行環(huán)境。對組員耐心細致,收費工作本身就是枯燥重復(fù)的,不能因此左右了我們的`工作情緒,班長時刻提醒我們保持戰(zhàn)斗力!
工作之余,他積極帶領(lǐng)班組成員進行學(xué)習(xí),不斷提升本班的業(yè)務(wù)知識能力,努力鉆研業(yè)務(wù),拓展知識面,通過學(xué)習(xí)來不斷提升自己,使自己班組的各項工作開展的井井有條,并大大提高工作效率。例如當前的入口拒超工作,我們利用班前后會組織培訓(xùn)或崗中現(xiàn)場督導(dǎo)的方式,嚴格按照規(guī)定,積極做好入口拒超政策的宣講,堅決做好勸返工作。讓每一位員工對政策了然于心,熟練掌握操作技能!
為進一步踐行班組“用心、誠心、舒心、放心”的服務(wù)理念,全體組員在立足本職工作的基礎(chǔ)上,積極申報創(chuàng)建“質(zhì)量信得過班組”,在深挖全體組員學(xué)習(xí)同時、運用變革創(chuàng)新、自主管理、群體超越能力的不懈努力下,于今年8月17日獲得省交企協(xié)“質(zhì)量信得過班組”稱號。
明確需求配比、精準定位創(chuàng)建方向。班組一直秉持著以“用心服務(wù),以質(zhì)取勝”的班組核心,立足工作實際,尋求創(chuàng)新手段。引領(lǐng)全體組員進一步明確新目標、拓寬新視野、此次“質(zhì)量信得過班組”的創(chuàng)建,班組隊伍建設(shè)也日益豐滿。營造出“人人講服務(wù)、處處抓服務(wù)、事事現(xiàn)溫馨”的濃厚氛圍,全面提升了社會群眾滿意度。
上興站是蘇浙皖互通相連的交通要道,隨著近年來車流量的不斷增加,道口特情也不斷上升,多年的收費工作也鑄就了他堅韌的性格,他經(jīng)常巡查在收費廣場,觀察整個站區(qū)運行情況。
在六月上旬正直中班時間,一輛車牌為蘇c滿載貨物灰色大貨車,駛?cè)?3車道正待取卡離開時,正在道口巡查長李班長聞到了一股焦糊味車身底部并伴有異響,隨即迅速地跑到駕駛室,提醒駕駛員領(lǐng)完卡后先靠邊檢查下車況。該車靠邊后李班長將剛才情況告知司機,司機一臉鄙夷說:“我的車子車況我自己清楚,剛檢查過的沒問題”,班長還是勸他再檢查下,安全第一。司機不緊不慢去查車了,待檢查完后開始著急了發(fā)現(xiàn)車輛壓盤和離合都有故障,壓盤溫度異常,再強行駕駛后果不堪設(shè)想。班長也及時幫他聯(lián)系了搶修車輛。
“太感謝了”、“非常感謝你們,如果沒有你們,不是這車貨物不能及時送達的小事,甚至危及我的生命,那后果不堪設(shè)想?!边@位車主滿懷感激地向及時提醒及救助的李班長說到。
對于這類小事舉不勝舉,這么多年李班長幫助的人也不計其數(shù),他為人熱心,私底下也是個熱心腸,對同事也照顧有加,他所帶是收費班組充滿著一股正能量、和諧的氣氛。在未來的工作中他將會繼續(xù)帶領(lǐng)我們收費班組從新出發(fā),確定新起點,再創(chuàng)新高度,為此,我們將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作能力,為展企業(yè)的發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻。
高速收費站演講稿篇一
各位領(lǐng)導(dǎo),各位評委:
大家好!
首先我要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我提供了這個參加競選、展示自我的機會。“公平、公開、公正、擇優(yōu)”的競選方式給了我一次新的機遇和挑戰(zhàn)。對我個人來講,我想這不僅是一次競爭,更是一次對自己的檢驗,學(xué)習(xí)和鍛煉。通過競選找到適合自己的崗位,充分展示個人能力,更好的為高速收費事業(yè)服務(wù)。所以我這次竟選無論成功與否,我都愿意做一次推薦自我的嘗試。我將把它作為一次和大家學(xué)習(xí)和交流的機會。
下面我就把自己競爭收費副站長的一些想法,向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們匯報一下。
首先對我個人工作經(jīng)歷做個簡要介紹:我在大學(xué)期間,多次組織、協(xié)調(diào)同學(xué)參加學(xué)校集體活動,并取得優(yōu)異的表現(xiàn)。在xx年,進入電業(yè)局物資供應(yīng)站實習(xí),以良好的表現(xiàn)和扎實的文字功底取得領(lǐng)導(dǎo)的信任,進而去太原簽訂物資購買合同,為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。xx年進入高速公路有限責(zé)任公司,在x、x、x三站輪流治超,對于工作一絲不茍獲得站領(lǐng)導(dǎo)的高度贊揚。xx年9月進入運城管理處夏縣站工作直到現(xiàn)在。雖然仍是治超工作,但我時刻告誡自己要珍惜來之不易的工作崗位,為此我盡職盡責(zé)、忠于職守,積累了寶貴的工作經(jīng)驗。其次我參加這次競選具有以下優(yōu)勢:
一,年輕有朝氣,能很好的適應(yīng)各種環(huán)境、綜合能力強。通過3年的高速收費站工作磨練和過去在實習(xí)單位工作的經(jīng)驗積累,使我樹立了政治意識、大局意識、紀律意識,養(yǎng)成了扎實工作的作風(fēng),具備了一定組織協(xié)調(diào)能力和綜合管理能力。進而深知收費站副站長在工作中的地位、作用和職責(zé),清楚副站長所應(yīng)具備的素質(zhì)和要求,同時也悟出了搞好收費站工作的方法和策略,自信能夠勝任副站長的工作。
二,有強烈的事業(yè)心和開闊進取的精神。正如前面講到的,我從無人欣賞的實習(xí)人員到高速收費站的治超員,我倍感榮幸和自豪,深深熱愛高速事業(yè)的我,在事業(yè)中能以大局為重、愛崗敬業(yè)、無私奉獻;工作中塌實肯干、力求完美;業(yè)務(wù)上爭先創(chuàng)優(yōu)、不甘落后;個人上寬宏大量、從不計較自我得失,從而做到處理問題果斷堅決。
三,有較強的工作能力和較高的行政執(zhí)法水平。在基層的工作中,我明白只有通過不斷的學(xué)習(xí)充實自己,努力提高自身修養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平,才能適應(yīng)新時期形勢需要,多年來我一直堅持政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和其他科學(xué)知識的學(xué)習(xí)。在高速公路收費站工作中,針對過往司乘人員個人素質(zhì)、法律意識的高低不同,我在熱情服務(wù)的基礎(chǔ)上,嚴格執(zhí)法,對存有抵觸情緒的司乘人員能較好的加以說服教育,既不激怒他們,又不軟弱妥協(xié),能很好的把握說話、講法、引導(dǎo)等環(huán)節(jié)的藝術(shù)性。在擔(dān)任治超副班長期間,沒有出現(xiàn)一起因矛盾激化而產(chǎn)生的問題。四,有較好的年齡優(yōu)勢。我年輕,正處于事業(yè)的上升期,敬業(yè)精神強、身體健康、精力旺盛、頭腦靈活、思想接受能力強,能夠全心全意的投入到自己所熱愛的工作中。
如果副站長職務(wù)競選成功,我將從以下幾個方面開展工作:
一,加強學(xué)習(xí)、積極主動做好日常事務(wù)工作,努力提高服務(wù)質(zhì)量,繼續(xù)深入學(xué)習(xí)相關(guān)知識,不斷充實自己。收費站副站長擔(dān)負著落實政策、上下內(nèi)外溝通的職責(zé),是對收費站各項工作起輔助作用的綜合職位,既要承擔(dān)各項事務(wù),又要參與政務(wù),同時收費工作實際上就是服務(wù)工作。因此,擔(dān)任收費站副站長既光榮又辛苦,需要有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感;需要有較強的工作能力和工作藝術(shù),另外我還要加強黨性鍛煉,服從安排、言行一致、顧全大局,堅決維護單位領(lǐng)導(dǎo)班子的團結(jié),維護領(lǐng)導(dǎo)的形象,同時,充分發(fā)掘收費站全體員工的工作積極性,讓每一個員工對工作都能精益求精,不斷提高整體服務(wù)質(zhì)量,做好高速收費服務(wù)工作。
二,做好綜合協(xié)助、協(xié)調(diào)工作、處理好與領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)系,確保單位的政令暢通。我將及時傳達貫徹上級組織會議的'決策,加強監(jiān)督檢查,促進站內(nèi)各項決策的落實,并且認真,科學(xué)的做好與員工之間的溝通協(xié)調(diào)工作,是大家通力合作密切配合。在行動和思想上與上級黨組織保持一致,同時,還要處理好與同事之間的關(guān)系,工作上要擺正自己副職的位置,協(xié)助站長根據(jù)實際情況,合理分工、合理調(diào)度,認真落實崗位職責(zé)制,還要在關(guān)心同事、支持同事、指導(dǎo)同事、理解同事、重視同事上下工夫。做到以誠待人、以理服人,通過溝通、調(diào)節(jié)、協(xié)調(diào)好我站員工之間的關(guān)系,做到全體員工一條心,保證政策實施,盡我所學(xué)的做好我站的服務(wù)工作。
三,當好參謀助理,為上級領(lǐng)導(dǎo)決策提供強力支持。我將及時準確的掌握單位的各個方面工作動態(tài),及時向站長和上級領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息,并且逐一調(diào)查分析,及時主動為站長獻計獻策,對各種情況進行科學(xué)的分析和判斷,位領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的依據(jù),以強烈的責(zé)任心和使命感當好領(lǐng)導(dǎo)的左膀右臂。四,發(fā)揮自己的專業(yè)特長,促進收費站工作信息科學(xué)化建設(shè)。現(xiàn)代社會是信息化的社會,高速公路在國際和國內(nèi)日益競爭激烈的環(huán)境下,信息化可持續(xù)化建設(shè)是提高工作效率和管理水平的必經(jīng)之路。我將充分發(fā)揮文秘和教育學(xué)專業(yè),竭盡所學(xué)為高速收費網(wǎng)絡(luò)化管理基礎(chǔ)建設(shè)作出積極貢獻。
高速收費站演講稿篇二
每當我踏上收費島、走進收費亭、坐上收費椅,就突然感到一種強烈的責(zé)任感,更有一種光榮感油然而生。這個小小的亭子,每天記載了我對生活的熱愛、對工作的執(zhí)著、對夢想的追求。
我的夢想林這里開始了,我似一名耕作的農(nóng)民,每天在這塊方寸土地上播撒著一粒粒種子,期盼著一份份收獲。我感到自己又似一名使者,把微笑和甜美傳遞給每一位司機,再由他們遞送到人間每一個角落。我感到自己更似一名鋼琴師,在0——9的鍵盤上不停地敲擊出一個個美麗的音符、秦出一首首動聽的旋律,隨風(fēng)流淌、飄向遠方。
在這里我從不寂寞、從不孤獨,從司機朋友一雙雙眼里,我讀懂了什么是真誠。
在這里我從不嘆息、從不放棄,從永不停止的車流中,我得到了力量,增添了勇氣。
在這里我們真情歌唱,“您好,歡迎光臨!”“請您系好安全帶!”
“雨天路滑,請減速慢行!”唱出了我們繞城人的心聲:“熟練業(yè)務(wù),用心服務(wù)?!?BR> 10篇演講稿特別注重結(jié)構(gòu)清楚,層次簡明。在不斷進步的時代,需要使用演講稿的事情愈發(fā)增多,相信很多朋友都對寫演講稿感到非常苦惱吧,下面是小編精心整理的高......
高速收費站演講稿篇三
讓我們的心緊密地連結(jié)在一起,化成一條繞城的彩虹!
試將心靈化彩虹;
冬日的陽光,照在身上是暖暖的;
拂面的春風(fēng),沁人心肺是柔柔的;
親切的問候,讓人感覺是舒坦的;
真誠的微笑,那是滋潤你我心田的。
當你在單位和同事共處時;當你在家與朋友相聚時;當你路見熟人師長時;當你坐在收費亭的窗口時,你可曾記得那相互間的那一聲問候,可曾感覺到那種恬恬的氛圍和暖暖的親情。
世上除親緣外,人們之間的感情往往是由于相處而產(chǎn)生,情是由衷而發(fā),感是由心而生。情近,心則近;心近,情亦親。從遠古時代起,我們的祖先就知道和睦相處,共同進取。并由此獲得生存而且進化成人??梢姡瑘F結(jié)才有力量,這個社會才能進步。以禮待人使人感到愉悅,以誠相見,才能使人感覺受到尊重。一個能夠尊重他人的人,朋友必然也多,朋友多了,自然也長袖善舞。與人為善者于已才能為善,為人善惡,也只在于心中那一念之差,溫暖人心,指人向善得不償?shù)囊仓皇悄且稽c未泯的人心之光。
當你滿載著歸鄉(xiāng)的思念,千里迢迢一路風(fēng)塵蔥蔥趕來;當你滿帶著假日的歡樂,美好的憧憬,攜妻帶子驅(qū)車出游,在進出我們站口時,你可曾聽見一聲親切的問候?可曾見到一個燦爛的微笑,和一抹天邊的彩霞,一份美好的心情。海納百川方有那寬闊與雄壯,賓朋四海才有那興旺和發(fā)達。多一份熱情,多一份禮貌,多一份微笑,多一份熟練的操作技巧,也多了一份良好的企業(yè)形象。多付出一份真情,也多迎回一位再往的賓客,水漲船高,我們的日子才能過得更好。
有一首歌這樣唱到“只要人人都付出一點愛,這個世界將會變得更美好?!泵篮玫氖挛锸侨巳硕枷矏鄣?,美好的事物也就都要一份愛心來滋潤,愛是人間的真情,愛是心靈的閃光,愛也是企業(yè)的凝聚力,愛也是企業(yè)發(fā)展壯大的源泉。在崇尚文明經(jīng)濟發(fā)展飛速發(fā)展的今天,一個企業(yè)的知名度已成為該企業(yè)啊與生存的關(guān)鍵。創(chuàng)出良好的公眾形象,打出亮麗的公司品牌,對每一位公司員工來說責(zé)無旁貸。創(chuàng)造良好的公眾形象需要每個員工的熱情和付出,打出亮麗的公司品牌,更要熟練的操作技能作基礎(chǔ)。為了公司的興旺,為了回報社會的關(guān)愛,也為了我們自身的利益,讓我們的心緊密地聯(lián)結(jié)在一起,化成一條繞城的彩虹,煥發(fā)出人間絢麗的光彩。背靠美麗的古城,敞開我們寬闊的胸懷,笑納四海來賓,迎送八方的朋友。捧出胸中滿腔的熱忱,坦蕩出心底真誠的微笑。只要人人都獻出一點愛,我們的企業(yè)也將會變得更美好。
高速收費站演講稿篇四
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同事們:
大家好!
成都自古以富庶繁華著稱于世,也以道險之艱難聞名于世。有贊美成都的詩云:“美酒成都堪送老,當壚仍是卓文君”,“春水碧于天,畫船聽雨眠。壚邊人似月,皓腕凝霜雪。”也有道路途之艱險的古人曰:“西蜀地形天下險,安危須仗出群材?!薄笆竦离y,難于上青天”。而今,高速公路構(gòu)架四方,天塹變通途,千里蜀道一日還。成都已不再遙遠,蜀途也不再艱險。高速公路縮短了成都與世界的距離,吸引了世人關(guān)注的目光,也吸引來了更多更多的外來人。
如果說高速公路是一條纏繞成都連著遠方的彩帶,那么我們高速公路收費站就是鑲嵌在這條彩帶上的一顆明珠。是的。我們高速公路收費站不僅是我們城市的入口,也可以說是我們城市的窗口,是我們城市的名片。我們每天面對著成千上萬流動著的車輛,每一聲聲從心底里喊出的“您好”,都體現(xiàn)著我們的熱情,體現(xiàn)著我們的素質(zhì),也體現(xiàn)著成都城市、成都人文風(fēng)情的獨特魅力。今天,當我們以暫新的精神面貌,打造成都體現(xiàn)“自然之美、社會公正、城鄉(xiāng)一體”核心思想的世界現(xiàn)代田園城市的時候,我們高速公路收費站更是發(fā)揮著優(yōu)為重要的作用。
之手,給予援助的時候,他會怎么辦,會不會視而不見冷若冰霜;在他的崗位上偶有情緒不佳,服務(wù)意識差,工作不達標,遭到誤解、嘲弄甚至指責(zé)和批評的時候,他會怎么辦,會不會被動、消極,從而一蹶不振。
我們高速公路收費站,是整條高速公路建設(shè)和管理的組成部分,更是一個極其重要的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。保護公路暢通,管好路,收好費,建設(shè)標準化收費站,直接關(guān)系到整條路的形象和效率,關(guān)系到我們在社會中的威望,關(guān)系到經(jīng)濟效益和社會效益。因此,也可以說我們每一個收費人在崗位上的工作態(tài)度、工作效益都事關(guān)全局,事關(guān)重大。我們高速公路收費人,就更應(yīng)該是一支有責(zé)任感、有榮譽感、紀律嚴明、管理高效的隊伍。記得“512”大地震時,我們收費站,在領(lǐng)導(dǎo)下,全站人員急災(zāi)區(qū)之所急,想救災(zāi)之所想,上下一心、團結(jié)一直、高效、暢通、有序的工作,保證了把全國各地運來的救治物質(zhì)及時的輸送到災(zāi)區(qū)。事實證明我們也是一支特別能戰(zhàn)斗的隊伍。我為我工作在這樣的集體里感到自豪。
榮譽只能證明過去,不能代表未來。今天我們在建設(shè)和諧社會,建設(shè)成都現(xiàn)代田園城市的建設(shè)中,我們高速公路收費人更是肩負著重大的無可替代的責(zé)任。高速公路的發(fā)展,不僅改變了交通運輸方式,更重要的是改變著人們的時空觀念和生活方式。它不僅是貨物和人員交流的載體,更是社會文明傳播的載體。
我們常說為一個遠大的目標去奮斗,必須從現(xiàn)在做起,從我們每一個人做起,從身邊的一點一滴的小事做起。我想,如果我們大家都能這么想:如果我是一名班組長,我知道我應(yīng)該明確班組長責(zé)任;切實轉(zhuǎn)變思想觀念,克服困難!
高速收費站演講稿篇五
充實的20_年馬上就要結(jié)束,回望過去,自己來到高速欒城收費站已經(jīng)一年的時間。這一年當中,我在師傅的帶領(lǐng)下學(xué)到了扎實的業(yè)務(wù)技能、實事求是的處事風(fēng)格,勤懇的學(xué)習(xí)態(tài)度等等許多東西。我目睹了處在20_年取得的一系列成績,作為其中一員,我感到驕傲自豪,更明白并堅定了自己20_年的工作方向,主要包括以下幾方面:
一是努力工作,熱心服務(wù)。
作為一名收費員,厚德文化的最直接明信片,我必定端正態(tài)度,以十二分的熱情和精力投入到工作中去,按照著裝要求上崗,時刻注意儀容儀表。努力做好三個表觀服務(wù)及物品定制,做到一車不落的正確使用禮貌用語及肢體手勢,認真核對車型車種,仔細驗鈔,認真打票,唱收唱付,小心放桿抬桿,保持所在車道作業(yè)正確、快捷、暢通。并加強對特殊情況的處理能力,勤學(xué)苦練,不懂就問,努力增強個人技能,唯事必精,精益求精,認真優(yōu)秀地完成好自己本職的收費任務(wù)。積極響應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作方針,努力配合站領(lǐng)導(dǎo)及班長的工作,協(xié)助治理偷逃費,爭做堵漏增收小能手。注意觀察,做好崗位隱患排查。加強崗位練兵,迎接下一屆技能比武的到來。
二是認真學(xué)習(xí),奮勇爭先。
做有計劃的學(xué)習(xí)型員工,積極加強對厚德文化知識及各種正能量書籍的閱讀學(xué)習(xí),同時注重對國家時事政治的了解,多讀書,讀好書,做到天天有進步,月月有提高,努力提高自身整體素養(yǎng)。擁護黨的領(lǐng)導(dǎo),遵紀守法,保持清醒正確的頭腦,廉潔自律,清白做人,干凈做事。多干實事,少說廢話,向先進看齊,向標桿看齊,向身邊的班長同事及好人好事學(xué)習(xí),并努力提升自身技能,唯優(yōu)是爭,唯旗是奪,爭當先進人。
三是延伸服務(wù),溫暖司乘。
服務(wù)至上是永恒的追求,細致周到的提高自身服務(wù)質(zhì)量,增強集體榮譽感,始終和高速共榮辱,把“愛高速、做貢獻”作為自己自覺遵守、不懈追求的實踐準則,使司乘行駛一路無憂,永無窘境。
四是細心觀察,用于創(chuàng)新。
自己牢記勤儉于心,節(jié)約于行理念,堅持把創(chuàng)新發(fā)明,力求降本增效落實到工作及生活中的每一處。
在即將到來的、嶄新的20_年,自己需要做到的還有太多,我定將以秀的工作狀態(tài),把站放在心上,把心放在站上,以片瓦之光為xx高速人加油添彩,迎接高速的輝煌未來。
高速收費站演講稿篇六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!
隨著社會的高速發(fā)展,經(jīng)濟的高速增長,人們的生活節(jié)奏越來越快,自然而然也就越來越期望出行的“高速度”。因此,高速公路的建設(shè)也就更加緊鑼密鼓。
目前,宜巴高速公路已經(jīng)基本建成,這條“巨龍”盤踞山間,穿洞越澗,蔚為壯觀。毫無疑問,這條高速公路的通車確實讓我們的出行實現(xiàn)了“提速”的夢想,就拿至霧渡河這段距離來說,原本近1個小時的車程,現(xiàn)在走高速卻只需要二十多分鐘,大大節(jié)省了乘車時間。
但,我們在為出行“提速”興奮的同時,也不得不為高速公路的交通安全擔(dān)憂。怎樣才能保證我們出行的安全呢?我們都知道,人、車、路是道路交通的三要素。其中,人是最關(guān)鍵的要素,所以,我認為,要想實現(xiàn)安全出行,提高全民的安全意識是關(guān)鍵。只有實現(xiàn)了全民安全“高素質(zhì)”,才能實現(xiàn)人們出行的“高速度”。
一、廣泛宣傳高速公路相關(guān)交通知識。
“燈不撥不亮,人不學(xué)不明”。很多時候,并不是人們要故意以身涉險,而是因為對相關(guān)的交通知識了解不夠,對其中的安全隱患認識不足。所以,需要廣泛宣傳交通知識,讓人們了解知曉,從而逐步約束自己的行為,以保證交通的安全。
1、對高速公路附近的居民加強宣傳教育。我曾經(jīng)數(shù)次乘車見證了高速公路上的一幕幕景象:防護欄被破壞;有行人穿行于高速公路,甚至有些玩劣無知的孩童在高速公路附近玩耍,等等。盡管這樣的現(xiàn)象少之又少,但卻存在著巨大的安全隱患。一般高速公路附近的居民,為了出行的方便就抱著僥幸心理想走“捷徑”,殊不知,正是因為這樣僥幸的心理卻往往帶來慘痛的后果。這樣的交通事故也是不勝枚舉。
2、對高速公路中的乘客加強宣傳教育。一些乘客在高速行駛的車輛上,不看相關(guān)的安全提示,不系安全帶,不拉安全扶手。還有些乘客開窗亂丟垃圾。尤其是現(xiàn)在私家車增多了,高速公路上也偶爾看到乘客下車小憩。這些也是存在很大的安全隱患的。我曾在網(wǎng)上看到,今年渝湘高速公路彭水縣境內(nèi)發(fā)生一起重大交通事故,20余輛車連環(huán)相撞,當場導(dǎo)致6死17傷。其中就有一對母女,見前方發(fā)生車禍,便停下車來到護欄旁邊觀望。結(jié)果當時后方正好駛來一輛大客車,母女二人隨即被卷入車底,雙雙殞命。
3、對高速公路上行駛的司機加強宣傳教育。應(yīng)該說,司機是交通中最重要的因素,很多交通事故都是司機直接造成的。例如:一些礦車司機疲勞駕駛,還有些司機超速行駛,等等。尤其是現(xiàn)在,隨著私家車的增多,高速公路上的車輛日益增多,稍有不慎,往往就會釀成慘禍。我們也常發(fā)現(xiàn),高速公路上,一些車輛不遵守交通守則,隨意行駛車道,隨意超車,更有一些車輛“風(fēng)馳電掣”,這些都著實令人堪憂。其實,高速公路上很多交通事故都是因為速度過快造成的。
二、加強監(jiān)管高速公路相關(guān)交通問題。
要想規(guī)范人們的交通安全行為,提升人們的交通安全素養(yǎng),教育宣傳是基礎(chǔ),而得力的監(jiān)管才是保證。因此,相關(guān)的部門加強監(jiān)管高速公路中的交通問題,是一種很必要的措施。
利用出入口加強對進入高速公路行駛車輛的監(jiān)管,利用一些電子手段對車輛行駛過程實施監(jiān)管,對公路設(shè)施設(shè)備的定期檢查與維護維修,等等,這些都能起到“防患于未然”的作用。更為重要的是,在各級部門的監(jiān)管中,司機、乘客,包括一些居民,都能進一步約束自己的交通行為,久而久之也就自然而然地形成了一種習(xí)慣,提升了自身的安全素質(zhì)。
現(xiàn)在,我們看到了高速公路全封閉的道路設(shè)施、良好的路況條件,看到它比一般公路更為快速、安全、舒適、暢通,看到它促進了當?shù)氐慕?jīng)濟發(fā)展,提高了人民的生活質(zhì)量。對于未來而言,我們希望看到高速公路的管理更細,人們的安全意識更強,從而保證咱們的出行“高速度”,一路安全暢通!
高速收費站演講稿篇七
一年來,我堅持黨的教育方針,堅持強化本位工作職責(zé),勤學(xué)勤教,銳意進取,在努力干好分管工作的同時,協(xié)同其他同仁干好兼管工作,為張王學(xué)校的教育進展做出自己應(yīng)有的奉獻?,F(xiàn)就本人一年來的工作狀況作總結(jié)如下。
一、政治思想方面。
作為學(xué)校一名報帳員,我深感責(zé)任重、壓力大。為此,我自覺堅持把學(xué)習(xí)作為提高素養(yǎng)、完善自我的首要任務(wù)。
一是加強黨的方針政策的學(xué)習(xí)。理論素養(yǎng)是管理者工作的靈魂,為此,我認真學(xué)習(xí)黨的方針政策,學(xué)習(xí)經(jīng)濟管理的相關(guān)法律法規(guī)條例,學(xué)習(xí)相關(guān)財經(jīng)規(guī)范,努力做到業(yè)務(wù)熟、技術(shù)精,增加認真貫徹落實黨的教育方針的自覺性,強化辦人民滿足教育的辦學(xué)理念。
二是加強師德師風(fēng)建設(shè)的學(xué)習(xí)。一年來,我堅持把師德師風(fēng)建設(shè)作為學(xué)習(xí)的重點,自覺貫徹上級文件規(guī)定,用《老師職業(yè)道德規(guī)范》嚴格要求自己,并主動開展自查自糾,不斷提升自己的老師形象。
三是加強業(yè)務(wù)理論學(xué)問的學(xué)習(xí)。首先,在實踐中向其他同志學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們嚴謹?shù)墓ぷ骺捶ǎ瑘詻Q處理問題的力量,較好的工作方法。其次,主動參與連續(xù)教育的`學(xué)習(xí),每學(xué)年按時完成連續(xù)教育任務(wù)。另外,加強教學(xué)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自己的教學(xué)力量,使自己擔(dān)當?shù)膶W(xué)科教學(xué)工作無論是在教學(xué)效果上,還是在教學(xué)常規(guī)上,都力爭做到精益求精。
二、教學(xué)工作方面。
我努力使自己成為同學(xué)眼中的好老師,老師眼中的好同事。多年工作以來,我始終擔(dān)當學(xué)校物理學(xué)科的教學(xué)工作,在教學(xué)方面嚴格依據(jù)學(xué)校的要求來規(guī)范自己,努力做好常規(guī)工作,備、講、批、輔、考等方面力求盡善盡美,并漸漸積累了一些教學(xué)閱歷。一年來,春季所擔(dān)當?shù)陌税嗉壩锢韺W(xué)科教學(xué)工作取得了優(yōu)異的成果,期末考試積分居片區(qū)首位,秋季擔(dān)當學(xué)校四班級科學(xué)學(xué)科的教學(xué)工作,同學(xué)學(xué)習(xí)愛好深厚,效果良好。
三、分管工作方面。
1、努力學(xué)習(xí),增加業(yè)務(wù)學(xué)問,提高業(yè)務(wù)力量。
我作為一名學(xué)校新任報賬員,深知不僅要加強自身的政治學(xué)習(xí),更重要的是要經(jīng)常學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問,實行多種形式、從多種渠道進行學(xué)習(xí)。主動參與會計連續(xù)教育培訓(xùn),認真做好筆記;在平常報賬工作中遇到一些自己不明白或自己一時不理解的業(yè)務(wù)時,也能主動主動地向其他同志請教。
2、愛崗敬業(yè)、扎實工作、在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。本學(xué)年,在分管工作上,我主要做了以下一些事情:
一是主動做好各項收費工作。每學(xué)期嚴格依據(jù)政策規(guī)定收取各項費用,堅決杜絕增加項目、增加標準收費,對收費標準、收費依據(jù)及社會監(jiān)督電話實行公開,并在校務(wù)公示欄公示,接受社會監(jiān)督。各項收費按規(guī)定按時收取、準時入賬、準時上繳、準時結(jié)算。
二是準時處理好老師工資相關(guān)工作。主要有退休人員工資變更、在職人員正常晉升工資、職稱晉升、崗位替補、補發(fā)11-津貼補貼等等,做到政策公開,人人明白,特殊是崗位替補工作,基本是不用宣揚老師們就知道該誰晉升了,一年來在辦理過程中沒消滅什么錯誤。
三是認真做好同學(xué)養(yǎng)分改善工作。自5月開頭實施同學(xué)養(yǎng)分改善打算以來,嚴格依據(jù)上級政策對同學(xué)實施養(yǎng)分改善打算,做到政策公開,收入、支出公開,并向社會及全校師生公示,接受各方面監(jiān)督。一年來,同學(xué)養(yǎng)分改善打算有序穩(wěn)定主動實施,效果良好。
四是認真清理并按時完成“金保工程”。今年各項保險全部上網(wǎng)運行,清理難度大、任務(wù)重、時間緊,雖然如此,我還是抽出時間加班加點,按時完成各項清理工作,并準時如數(shù)上繳保險費用,保證全體教職工能夠按時報保,維護合法權(quán)益。
五是做好寄宿生生活補助及減免作業(yè)本費同學(xué)費用發(fā)放工作。準時把政策宣揚到家長、宣揚到同學(xué),并按要求落實好補助人員,預(yù)備好相關(guān)資料,按時按標準發(fā)放到同學(xué)手中。
六是準時精確完成臨時支配各項工作。
報賬員工作是一項困難的任務(wù),每天直接與數(shù)字和票據(jù)打交道。為了使自己的報賬工作到達新的高度,在工作中我主要是做到三個“實”字。首先,我做到心靜踏實。工作中做到心靜,人坐得住、心沉得下。在處理日常報賬業(yè)務(wù)時,時時提示自己低調(diào)為人,常態(tài)做事。依據(jù)上級要求報結(jié)好每一筆業(yè)務(wù)。其次做到勤勞務(wù)實。每月報結(jié)后我都分門別類地做好記錄;親熱關(guān)注單位的每一筆支出;按時到鎮(zhèn)督導(dǎo)站做好財務(wù)工作;第三,奉獻求實。
我始終要求自己:愛崗敬業(yè),恪守財務(wù)制度,堅守會計原則,勤勤懇懇做事,清清白白做人。在實際工作中,本著客觀、嚴謹、細致的原則,在辦理睬計事務(wù)時做到實事求是、細心審核、加強監(jiān)督,嚴格執(zhí)行財務(wù)紀律,依據(jù)財務(wù)報賬制度和會計基礎(chǔ)工作規(guī)范化的要求進行財務(wù)報賬工作。在審核原始憑證時,對不真實、不合規(guī)、不合法的原始憑證敢于指出;對記載不精確、不完好的原始憑證,予以退回,要求經(jīng)辦人員更正、補充。通過認真的審核和監(jiān)督,保證了會計憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法,確保了我校會計信息的真實、合法、精確、完好,切實發(fā)揮了財務(wù)核算和監(jiān)督的作用。
回顧一學(xué)年的工作,雖然取得了一些收獲,但還存在確定問題,由于一些瑣碎事情的干擾,影響了報帳工作的準時性等,但是,我信任在今后的工作中,確定會更加認真、更加努力,做好自己的份內(nèi)工作,為張王學(xué)校教育事業(yè)的進展奉獻自己的力氣。
高速收費站演講稿篇八
20xx年,我站在處黨總支的堅強領(lǐng)導(dǎo)和處機關(guān)科室的幫助和指導(dǎo)下,深入學(xué)習(xí)貫徹落實二屆三次職代會和黨政聯(lián)席會議精神,以深化內(nèi)部改革為動力,以制度化、規(guī)范化管理為目標,按照“保暢通、保安全、保服務(wù)”的總體要求,練內(nèi)功、打基礎(chǔ)、樹形象。大力開展“迎春運、保通暢、服好務(wù)、促征收”、“崗位練兵”、“創(chuàng)建節(jié)約型集體“、“談心、交心”、“八榮八恥”、“遵章守紀、愛崗敬業(yè)”、“安全生產(chǎn)月”等一系列活動,較好地完成了各項工作任務(wù)。
一、20xx年情況
(一)以征收工作為主線,強化管理,確保征收工作順利開展。
我站緊緊圍繞征收通行費的中心工作,以規(guī)范服務(wù)為基準,以開展各項活動為載體,經(jīng)過全站員工的共同努力,超額完成了通行費的征收任務(wù),截止11底,我站共征收通行費萬元,比去年同期上漲萬元,日平均收費額為萬元,超額完成了全年征收任務(wù)的%。
1、以突出稽查制度為抓手,規(guī)范征收行為。內(nèi)部稽查是規(guī)范內(nèi)部管理,嚴肅征收紀律的有效手段,我們在工作中著重加大內(nèi)部稽查力度,狠抓制度的落實。一是強化征收稽查監(jiān)督,健全約束機制。實行了三級稽查制,采取的形式是通過白天、夜間和現(xiàn)場稽查;定期與不定期稽查和監(jiān)控、審帶稽查相結(jié)合方式,嚴格按百分制考核規(guī)定,全年共稽查400余次,查處違規(guī)違紀人員人次,全年共扣分。使征收工作步達到制度化、規(guī)范化、程序化。二是強化內(nèi)部稽查的管理,形成有計劃、有落實的規(guī)范化稽查管理。重點對票款、票據(jù)、免費車輛放行的檢查,同時,我們邀請行風(fēng)監(jiān)督員對我站文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)情況進行了十余次的暗查,及時反饋,提出整改措施,實現(xiàn)有效的外部監(jiān)督。
2、以嚴格收費政策為核心,確保征收環(huán)境健康發(fā)展。一是通過制做板報等多種形式加大宣傳力度,充分調(diào)動員工的積極性,人人行動起來,使教育學(xué)習(xí)活動深入人心,取得成效;分批組織全站職工學(xué)習(xí)了中心印發(fā)的《專題教育學(xué)習(xí)材料匯編》,觀看了教育光碟和有關(guān)職業(yè)道德,行風(fēng)行紀文件等,要求職工從中吸取教訓(xùn)并撰寫個人剖析材料。二是認真組織職工對《高速公路管理條例》等法律、法規(guī)的學(xué)習(xí),同時向過往駕乘人員發(fā)放宣傳傳單400余份。三是2月初,在接到《2月10日關(guān)于正式啟用新建立的電子支付系統(tǒng)通知》后,我站在施工方相關(guān)技術(shù)人員指導(dǎo)下,組織了相關(guān)培訓(xùn)和疑難問題解答。針對升級后的收費系統(tǒng)可能出現(xiàn)的技術(shù)故障和征繳矛盾有時組織召開管理員、班長會議,制定應(yīng)急處置預(yù)案,積極應(yīng)對可能出現(xiàn)的各種情況,全力保證道口車輛的快速通過?!疤K通卡”使用至今,尚未發(fā)生一起技術(shù)故障和由此引發(fā)的征繳矛盾。
3、以提升業(yè)務(wù)技能為支撐,增強文明服務(wù)水平。為全力打造優(yōu)秀征收隊伍,不斷強化征收人員的服務(wù)意識,全面提高規(guī)范管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平和勞動技能水平。今年我站開展了“迎春運、保通暢、服好務(wù),促征收”活動、“遵章守紀、愛崗敬業(yè)”活動、崗位大練兵活動等活動,一是通過制做板報等多種形式加大宣傳力度,營造活動氛圍,充分調(diào)動員工的積極性,人人行動起來,使活動深入人心,取得成效;二是簽訂了活動書,開展自查自糾活動,加大專項檢查的力度,加強免費車輛、廢棄票的管理;定期或不定期的組織明查暗訪,針對檢查中存在的文明用語使用不規(guī)范等問題,及時得到了的整改。三是從細節(jié)著手,全方位做好文明服務(wù)工作,規(guī)范崗上征收行為,規(guī)范使用文明用語,按章辦事,嚴格遵守《收費工作程序》。通過活動的開展,增強了員工文明服務(wù)意識、提高了業(yè)務(wù)素質(zhì),提升了服務(wù)質(zhì)量,本年度為駕乘人員提供藥品、茶水等便民服務(wù)共約100余次,未發(fā)生一起有責(zé)投訴事件,20余名職工被評為收費崗位明星。
(二)、以人才培養(yǎng)為站策,學(xué)有所用,提高隊伍建設(shè)水平。
1、以雙心活動為引線,促進工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變。一是召開職工座談會,傾聽職工的建議和意見。為誠懇聽取意見,溝通思想了解動態(tài),提高管理水平,不定期組織了職工座談會,聽取職工意見和建議,尋找了管理上的差距,取長補短,促進各項工作全面發(fā)展。本年度共組織召開職工座談會4次,聽取職工意見10余條。二是開展“談心、交心”活動。根據(jù)處黨政聯(lián)席會議精神,真正體現(xiàn)為基層服務(wù),為職工服務(wù)的精神。后勤管理員到一線與職工面對面地開展談心,誠懇聽取意見、溝通思想了解動態(tài),及時掌握員工的思想狀況和工作生活中存在的困難、問題,并給予力所能及的幫助。目前通過“談心、交心”活動,職工共提出10余條意見,已解決的有5條,答復(fù)的有6條。四是設(shè)立“書記信箱”的方式方法廣泛聽取群眾的意見和建議。五是聘請行風(fēng)監(jiān)督員,公布黨支部書記、辦公室等相關(guān)監(jiān)督電話,設(shè)立專人負責(zé)整理各類群眾來電、來函,并及時將黨支部有關(guān)決定進行反饋。同時,黨支部歡迎群眾面談,并安排支委、黨員進行溝通。
2、以加強組織建設(shè)為突破口,強化職工的政治思想教育。一是在全站職工中深入開展了“xx屆四中全會”、“三個代表”、“八榮八恥”、“社會主義榮辱觀”等政治理論學(xué)習(xí)活動,制定教育計劃,落實教育內(nèi)容,建立干部職工讀書筆記考查制度,要求職工做到日讀一文,周寫千字,季看一書,保證教育時間、人員、內(nèi)容落到實處。其次,開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。為了全面提高職工業(yè)務(wù)素質(zhì),我站采用請進來,走出去的辦法,派出職工到滬寧公司南京站參觀活動,積極向兄弟單位取經(jīng),借鑒高速公路的先進管理知識。
3、以學(xué)教活動為引導(dǎo),提升黨員自身素質(zhì)。我站黨支部將緊緊圍繞創(chuàng)建目標,嚴格按照“把握一條主線,用了三個載體,抓好四個關(guān)鍵,實現(xiàn)六個明顯”的總體要求,持續(xù)開展各種政治理論學(xué)習(xí)活動,認真領(lǐng)會上級文件精神,做到理論學(xué)習(xí)制度化,學(xué)習(xí)內(nèi)容系統(tǒng)化,學(xué)習(xí)形式多樣化,學(xué)習(xí)程序規(guī)范化,做好學(xué)習(xí)筆記,撰寫心得體會,將學(xué)習(xí)的成功經(jīng)驗應(yīng)用實際工作中去。今年,以爭創(chuàng)“五好”黨支部、爭當“三強”黨支部書記活動為主線,共定期組織黨員和黨員積極分子學(xué)習(xí)以“八榮八恥”、“社會主義榮辱觀”、治理“商業(yè)賄 賂”等為主要內(nèi)容教育活動共11次,組織收看“黨史發(fā)展”、“反腐倡廉”警示錄像2次。全站10名黨員共撰寫心得體會30篇。
(三)以創(chuàng)建工作為載體,開展爭先創(chuàng)優(yōu)活動,展示文明新風(fēng)。
1、以加強團組織建設(shè)為基礎(chǔ),凝聚團隊精神。以加強共青團組織自身建設(shè)為核心,進一步健全團內(nèi)制度,理清創(chuàng)建工作思路和運作機制;以服從大局、凝聚青年,立足本職崗位建功立業(yè)為主旋律,加強青年職業(yè)道德建設(shè),充分發(fā)揮“青年突擊隊”的骨干作用,激勵青年,感召青年,活躍基層,強化共青團陣地建設(shè),在創(chuàng)建工作中充分體現(xiàn)愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造一流工作業(yè)績的青年集體的精神風(fēng)貌。年內(nèi)經(jīng)過全站職工的共同努力,順利通過了省級“青年文明號”的復(fù)檢。
2、以加強精神文明建設(shè)為重點,弘揚行業(yè)新風(fēng)。在日常工作中堅持實行全員半軍事化管理,按照實施細則嚴格執(zhí)行,做到統(tǒng)一著裝、持證上崗、接受監(jiān)督、掛牌服務(wù)、微笑服務(wù)、文明服務(wù)等,嚴格要求培養(yǎng)和造就紀律嚴明、態(tài)度嚴肅、作風(fēng)嚴謹?shù)氖召M隊伍。全體員工在“服務(wù)在全線,舒適在旅途,滿意在終點”的服務(wù)宗旨中履行了自己的職責(zé),讓全體司乘人員深刻地體會到寧高的話語最甜,寧高的笑容最美,寧高的笑臉最親。
3、以開展文體公益活動為契機,拓展創(chuàng)建外延。為了豐富青年員工的業(yè)余生活,發(fā)掘員工的潛能,正確引導(dǎo)年輕人旺盛的精力,結(jié)合創(chuàng)建活動,我站千方百計在員工的工作之余開展內(nèi)容豐富,生動活潑、形式多樣的文體及業(yè)務(wù)知識競賽活動,一是創(chuàng)建節(jié)約型集體活動。根據(jù)處費用包干的要求,按照站創(chuàng)建節(jié)約型集體活動方案,進一步規(guī)范了創(chuàng)建細節(jié),加強了物品使用、領(lǐng)用規(guī)定,縮短了鍋爐開放周期,嚴格了空調(diào)使用制度,張貼節(jié)約提示標語30余條。在全站職工的共同參與和努力下,今年辦公經(jīng)費元,比去年同期相比減少了元,下降了%;生活用油元,比去年同期相比減少了元,下降了%;二是為迎接交通控股公司第一屆職工運動會的開幕,積極配合管理處做好對新組建的處腰鼓隊的訓(xùn)練任務(wù),我站一方面合理安排人員,確保參加腰鼓隊人員到位,同時克服一線人員少的困難,由管理員到一線代班,保證征收工作正常進行。處腰鼓隊在開幕式上的精彩表現(xiàn),收到了各級領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。三是為深切緬懷革命先烈,樹立“八榮八恥”觀念,組織職工到雨花臺烈士陵園參加了由處團總支組織的“緬懷英烈動績,凝聚發(fā)展合力”為主題的祭掃革命先烈活動,提供了職工相互交流、相互溝通的機會,增強了廣大青年堅定理想信念。三是我站通過職工捐一點、伙食省一點、三產(chǎn)增一點“三個一”活動,節(jié)余部分資金,設(shè)立幫困助學(xué)基金,資助了石湫鎮(zhèn)中心學(xué)校5名特困學(xué)生,向社會展示了“文明新風(fēng)”。今年共捐款6000元;五是時刻關(guān)愛職工身體健康,由站領(lǐng)導(dǎo)帶隊,組織職工多次到醫(yī)院及職工家里慰問長期病假職工,并盡可能解決職工實際困難。通過這一系列形式多樣的活動,極大地增強了青年員工之間的凝聚力,豐富了員工的業(yè)余文化生活,增強了團組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力,促進了創(chuàng)建工作的進一步開展。
(四)以安全生產(chǎn)為保障,健全安全監(jiān)督保障機制,強化安全管理。
1、全面抓好征收安全工作。我站地理位置較為偏僻,道口安全是我站工作重中之重。根據(jù)媒體前階段車輛沖崗,造成征收人員傷害的事件頻發(fā)的報道,及時組織征收人員進行案例分析的學(xué)習(xí),并為道口配備了手持對講機,下發(fā)了機場交巡警大隊值勤警員的通訊號碼,確保重大事件在第一時間內(nèi)上報。同時在道口張貼安全警示標語,進一步強化了職工安全意識,進行了道口防搶、道口車輛火災(zāi)突發(fā)事件的安全演練,提高征管人員對突發(fā)事件的處置能力,確保了征收工作的安全。
2、認真抓好日常安全工作。一是配電房、鍋爐房、道口、食堂等重點部位,安全要求高,管理要求嚴。為此我站要求各部門(班組)加強日常保衛(wèi)及值班工作,堅持每日站區(qū)、道口以及重要部位的巡查制度,加強安全消防工作檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,將事故隱患及苗頭消除在萌芽之中,確保各項設(shè)備設(shè)施處于良好的技術(shù)狀態(tài)。二是根據(jù)現(xiàn)有監(jiān)控條件,充分發(fā)揮監(jiān)控督查作用,對收費一線安全征收情況進行監(jiān)督、錄像及審查,及時發(fā)現(xiàn)征收工作中存在的隱患和漏洞,杜絕違反征收規(guī)定的行為,確保征收工作健康有序地進行。三是車輛安全管理,堅持每月組織開展好駕駛員安全教育學(xué)習(xí)制定了《新進上崗人員崗前培訓(xùn)規(guī)定》,組織開展了新進駕駛員的理論及技能考核。嚴格執(zhí)行《車輛使用管理規(guī)定》,嚴禁公車私用,帶病出車,做到出車有檢查,用后有保養(yǎng);在行車過程中,要求駕駛員將車速控制在規(guī)定的范圍之內(nèi),并按指定的地點???,嚴禁中途??炕蛲\噹Э?,安全行車27萬公里。
3、堅持抓好人員安全工作。一是堅持每日站區(qū)巡查制度,并做好記錄,密切注視站區(qū)有無閑雜人員,做到警鐘長鳴,確保一方平安。二是嚴格執(zhí)行上下崗制度,要求上下崗人員一律走地下通道,疏導(dǎo)人員著反光背心,收費員不能擅自出亭等,增強了管理水平,確保了安全無事故。三是對特殊崗位工作人員,按照特種崗位的要求,及時組織與工種相適應(yīng)的安全專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),提高駕駛員、電工等特種作業(yè)人員操作技能,并進行安全技術(shù)理論和實際技能考核。
4、完善安全制度,杜絕事故隱患。認真分析3.17事故原因,吸取事故教訓(xùn)舉一反三,查找不足,結(jié)合去年安全工作中發(fā)現(xiàn)的新情況和新問題,完善了《惡劣天氣下處置預(yù)案》,制定《突發(fā)事件處置預(yù)案》使安全工作逐步實現(xiàn)了制度化、程序化、規(guī)范化。并對現(xiàn)有安全臺帳進行整理和補充,力求臺帳管理更科學(xué),內(nèi)容更詳實和填寫更規(guī)范。同時,為進一步夯實安全生產(chǎn)基礎(chǔ),限度排查并消除各類安全問題和隱患,為積極協(xié)助開展好安全現(xiàn)狀評估,有效促進了安全管理綜合水平又上一個臺階。
5、以活動促安全確保安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定。始終堅持“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的工作方針,同心同德扎實工作,不斷提高安全管理水平,使安全生產(chǎn)保持良好的發(fā)展勢頭。今年,以“安全生產(chǎn)1000天”活動為主線,以“安全生產(chǎn)月”、“安全整頓月”活動為重點,開展各類安全活動。全年共制作4期安全知識板報,安排2次征收安全應(yīng)急預(yù)案演練,開展1次駕駛員業(yè)務(wù)技能比武競賽,舉辦1期安全知識考試,組織1次消防演練,組織12次安全生產(chǎn)檢查。共整改安全隱患19個。
二、20xx年將作措施
20xx年我站要在深刻領(lǐng)會處二屆三次職代會精神的前提下,圍繞控股公司十六字方針,進一步動員廣大干部職工以與時俱進的思想觀念,為構(gòu)建“和諧交通”,服務(wù)“兩個率先”,作出新的更大的貢獻。
(一)進一步抓穩(wěn)職工思想建設(shè)提升素質(zhì)。一是提高職工的思想道德素質(zhì),堅持用正確的思想、科學(xué)的理論武裝職工,標本兼治。樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,充分調(diào)動職工的積極性和創(chuàng)造性,促使站三個文明建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展。二是加強紀律作風(fēng)建設(shè)。按照“全心全意為人民服務(wù)”的方針,加強職工的紀律教育和嚴密組織、嚴肅紀律、嚴謹態(tài)度“三嚴”作風(fēng)建設(shè)。組織職工認真學(xué)習(xí)法律法規(guī)知識,全面提升職工學(xué)法、守法、用法意識。加強職工的思想教育,認清形勢,正確對待,做到制度不松、思想不亂、隊伍不散,確保各項工作的有序開展。三是加強正反兩方面的教育。積極開展向先進人物學(xué)習(xí)的活動,掀起學(xué)先進、趕先進、超先進的熱潮。
(二)進一步抓好規(guī)費征收確保全年征收任務(wù)的完成。規(guī)費征收是收費站的中心工作,我們要不斷創(chuàng)立征收工作“新載體”。一是繼續(xù)認真做好車流量的調(diào)研工作,根據(jù)省政府、管理處的要求對寧高高速公路二期匝道進行定期車流量統(tǒng)計,為二期開通通行費征收提供第一手資料。二是大力開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)、技能大比武等競賽活動,拓展文明服務(wù)的外延,提高服務(wù)層次。抓好征收各個流程細節(jié)的管理,稽查從嚴,考核從嚴,獎懲從嚴,以規(guī)范促征收,以規(guī)范促文明,不斷完善征管方式,規(guī)范征收行為。
(三)進一步抓準創(chuàng)建工作的新亮點開創(chuàng)新局面。寧高站自建站近七年來,獲得了省級“青年文明號”、“巾幗文明示范崗”等榮譽,但我們清醒的認識到和兄弟單位相比還有一定的距離,為此,我們將始終堅持“創(chuàng)建決心不變、創(chuàng)建口號不變、創(chuàng)建目標不變、創(chuàng)建措施不變、創(chuàng)建方針不動搖、創(chuàng)建工作不斷線”為創(chuàng)建工作的指導(dǎo)思想,努力實現(xiàn)“三優(yōu)”(優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)良秩序、優(yōu)美環(huán)境)、“五化”(工作程序化、服務(wù)規(guī)范化,管理科學(xué)化、分配合理化、作風(fēng)軍事化)、“四個一流”(一流的服務(wù)、一流的管理、一流的隊伍、一流的效益)的創(chuàng)建目標。堅持“兩手抓,兩手都要硬”的創(chuàng)建方針不動搖,創(chuàng)建工作與業(yè)務(wù)發(fā)展“九同步”的創(chuàng)建措施(同步研究、同步部署、同步落實、同步檢查、同步考核、同步總結(jié)、同步前進、同步創(chuàng)新、同步完善)。提出了“讓青春在崗位上閃光,讓寧高在社會上輝煌”;“不管則已,管就管成精品;不干則罷,干就干出一流”的創(chuàng)建口號。一是不斷提高服務(wù)質(zhì)量,提升服務(wù)水平,全力打造“您好”工程,開展“四心”(即“講文明用語要熱心、唱收唱付要細心、回答詢問要耐心、微笑服務(wù)要真心”)、“三聲”(即“司機來時有迎聲、詢問事項有回聲、車開走時有送聲”)活動,做到給車主多一分溫馨、多一點寬容、多一絲微笑、多一些耐心,換取車主、社會的理解和支持,征足征好國家規(guī)費。二是根據(jù)我站年齡層次偏大女職工較多的特點,激勵廣大職工事業(yè)家庭雙創(chuàng)優(yōu),發(fā)揮先進典型的示范作用,開展“事業(yè)家庭兼顧型”先進個人活動,通過事跡報告和宣傳報道活動,激勵廣大職工奮發(fā)向上、愛崗敬業(yè)。三是積極開展文體公益活動。繼續(xù)資助石湫鎮(zhèn)中心學(xué)校5名特困學(xué)生。不斷豐富職工的業(yè)余文化生活,增強職工隊伍的戰(zhàn)斗力和凝聚力。
(四)進一步抓實安全工作確保穩(wěn)定。一是以開展“安康杯”競賽和積極推廣“監(jiān)控法”、“安全1000天”活動為重點,以保安全、促征收為主要內(nèi)容,鞏固宣傳貫徹《安全生產(chǎn)法》和“安全生產(chǎn)月”活動所取得的成績,一如既往、一絲不茍抓好各項安全防范措施的落實。二是抓好中心《安全管理規(guī)定》和《xx年安全生產(chǎn)目標責(zé)任考核辦法》的學(xué)習(xí)貫徹工作,加強安全思想管理,強化安全生產(chǎn)責(zé)任制,堅持用制度管人,按制度辦事。三是加大安全教育培訓(xùn)力度,組織專題安全知識講座,做好特種工作人員上崗證年審的培訓(xùn)工作。四是繼續(xù)按照處《安全生產(chǎn)風(fēng)險考核獎懲辦法》及站部安全檢查制度,落實“三查”制度,加大自查自糾力度,嚴格檢查,嚴格考核,嚴格獎懲,確保責(zé)任事故率為零。
高速收費站演講稿篇九
大家好!感謝領(lǐng)導(dǎo)給我提供了這樣一次難得的高速公路征管班長競崗報告的機會,也感謝同事們對我的鼓勵和支持。公開、公平、公正、擇優(yōu)的競聘方式給了我一次新的機遇和挑戰(zhàn)。對我個人來講,這不僅是一次競爭,更是一次對自己的檢驗、學(xué)習(xí)和鍛煉。我會好好珍惜這一機會,充分施展個人才能,通過競聘找到適合自己的崗位,更好的為公路收費事業(yè)服務(wù)。
下面我做一下自我介紹,
俗話說,沒有金剛鉆不攬瓷器活。經(jīng)過綜合權(quán)衡,我認為自己具有以下幾點優(yōu)勢:
第一、我具有較高的個人素養(yǎng)。我性格隨和、謙虛、謹慎、穩(wěn)重,思想作風(fēng)正派,生活作風(fēng)淳樸,為人忠厚誠實,嚴于律己,辦事講原則,講紀律,不計較個人得失。我尊重領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同事,顧全大局。另外,我有一個習(xí)慣,就是善于總結(jié)日常工作的特殊問題,箱內(nèi)有小冊子,記載處理突發(fā)事件的方法,以備日后可以取用。
第二、我具有扎實的專業(yè)技能。無論事情大小,我都認真對待,力爭做得盡善盡美,在此基礎(chǔ)上,積累了豐富的工作經(jīng)驗,在外人看來收費工作是最簡單最容易的事,無非就是收錢、打票,其實不然,因為收費工作作為一線人員接觸的都是形形色色的人,各種特殊情況也非常多,為做好以后的工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。在收費中,我不管是改卡,打擊綠通車方面成績都比較突出。在業(yè)務(wù)技能方面比較好,通過這次技能比武得到了更大提升。
第三、我具有較強的組織協(xié)調(diào)能力。我與同事間的關(guān)系處理的比較好,工作中我向來能夠團結(jié)與自己意見不相同的人,善于凝聚力量,服從上級領(lǐng)導(dǎo)的決定。我為人熱情大方,善于與各種類型的人溝通交流。特別是工作以來,更加鍛煉了我的組織、溝通和協(xié)調(diào)能力。對于工作中出現(xiàn)的各種棘手問題,我都能夠及時做出妥善、合理的處理,我覺得要想處理好突發(fā)事件,首先必須熟練掌握我們法律法規(guī),并反它運用到工作中,而且我覺得自己還有一個好習(xí)慣就是在處理突發(fā)事件后,再把這個事件過濾總結(jié)一下,是否有更好的處理方案,受到領(lǐng)導(dǎo)和同事的普遍好評。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同事們,我年輕,有激情,有膽識,有思想,有韌勁,更有一顆責(zé)任心。今后我將一如既往地竭誠為公,開拓進取,以功無不克、戰(zhàn)無不勝的精神,做好本職工作。今天如果承蒙領(lǐng)導(dǎo)和評委的厚愛,讓我走上收費班長的工作崗位,我將傾心盡力做好以下工作:
如轉(zhuǎn)載,請注明,嚴格管理、督促、檢查、考核。嚴格遵守收費票據(jù)管理制度,履行票據(jù)的領(lǐng)、發(fā)、使用、核銷手續(xù),堅持按規(guī)定核銷票據(jù)和準確報送收費票據(jù)報表。建立健全收費票據(jù)帳簿,按規(guī)定登記有關(guān)帳簿,做到帳票相符,帳帳相符、帳表相符、票款相符。
第二、做好思想教育業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。今后我將經(jīng)常組織全體班組人員加強對專業(yè)知識的學(xué)習(xí),尤其加強計重收費制度的學(xué)習(xí),讓大家熟練掌握各項技能,更好的做好工作。另外,要加強政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn),加強班組工作人員的思想教育,提高員工的政治思想和職業(yè)道德水平,培養(yǎng)雷厲風(fēng)行、令行禁止的作風(fēng),提升收費隊伍整體的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
第三、加強班組文化建設(shè),處理好班員間的關(guān)系。我將加強管理,強化稽查制度,及時糾正和處理違章、違紀現(xiàn)象,提高收費人員遵章守紀的自覺性。主動向上級提出建設(shè)性意見及建議,提高自身的管理水平。在此基礎(chǔ)上我將充分發(fā)揮自己的人際關(guān)系優(yōu)勢,積極協(xié)調(diào)收費站的各種關(guān)系,為大家營造一個和諧的工作氛圍。
第四、做好安全穩(wěn)定工作。安全工作是我們一個重要工作,今后我將定期召開班務(wù)會,布置任務(wù),針對突出的問題,及時找出解決的方案。定期或不定期進行安全生產(chǎn)教育和安全檢查。妥善處理各類矛盾與糾紛,做好安全防范工作。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位評委,誠懇待人,為人正派是我為人態(tài)度!勤奮務(wù)實,開拓創(chuàng)新是我的工作態(tài)度!如果組織上委以我這個重任,我將不辜負大家的期望,充分發(fā)揮我的聰明才智,以昂揚的工作熱情和高度的工作責(zé)任心,加倍努力地工作,使工作在各方面都有新的起色,新的突破,上升到一個新的臺階。
謝謝大家!
高速收費站演講稿篇十
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們:
大家好!
我叫白中莉、現(xiàn)年38歲、入黨積極分子、大專文化、專業(yè)是會計與統(tǒng)計核算,現(xiàn)為xx收費站收費一班班長。非常高興能參加管理處組織的本次副站長競選。
我于1992年到糧食部門,一直從事出納員工作,后因糧食部門體制改革,年應(yīng)聘到xx公司當上了一名收費員。在8年收費工作中,我先后在xx收費站、xx收費站、xx收費站等7個收費站工作過,面對各類突發(fā)事件,我堅持向站領(lǐng)導(dǎo)和同事們請教、學(xué)習(xí),讓問題一一得到妥善處理,及時化解了收費工作中出現(xiàn)的糾紛和矛盾。在平時的收費工作中,我嚴格要求自己,打好收費業(yè)務(wù)基本功,熟練運用所掌握的收費業(yè)務(wù)知識和收費政策,對司乘人員的提問做到有理有據(jù)、以理服人,真正做到了讓司乘人員滿意,讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
8年里,我熱愛公司、珍惜工作崗位,積極參加公司和管理處舉辦的各項文體活動和知識競賽,并多次得獎:曾獲得公司運動會跳繩第一名、羽毛球女子組第三名、管理處登山比賽第二名,所參加的集體項目獲獎數(shù)不勝數(shù);多次代表管理處參加公司舉辦的知識競賽和技能大比武;并多次獲得公司、管理處先進個人、工會積極分子、優(yōu)質(zhì)服務(wù)標兵;所帶班組曾獲得公司先進收費班組稱號。在一年一度的收費人員星級評定中多次取得三星、四星的好成績,今年又以全處第一名的好成績被評為四星級,并于年以全公司第三名的好成績?nèi)〉昧舜ǜ呦到y(tǒng)首屆站級管理人員上崗資格證。
“金無足赤、人無完人”,在肯定優(yōu)勢的同時,我也清楚的認識到自身存在的一些不足之處,我雖然工作上踏踏實實、努力進取,但卻不太會表現(xiàn)自己,我將在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事們的幫助下努力改正,將組織安排的工作做得更好。
如果這次競選我能勝出,我一定不負重望,更加努力學(xué)習(xí),認真工作,不斷提高自身能力,以“收好費、服好務(wù)”為宗旨,堅定地做一面收費戰(zhàn)線的旗幟,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。我將從以下幾個方面開展工作。
第一,擺正位置,當好站長助手,為搞好收費站的各項工作而盡職盡責(zé)。
第二,服從管理,嚴格執(zhí)行收費管理各項制度,確保政令暢通。
第三,加強政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),更好地掌握收費政策以及相關(guān)的法律法規(guī),不斷提高自身綜合素質(zhì)和管理能力。同時協(xié)助站長有計劃的組織全站職工進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高全站人員的工作技能。
第四,按照票、卡管理有關(guān)要求,建立健全票據(jù)和ic卡臺賬,負責(zé)編制收費站票據(jù)領(lǐng)用計劃,合理調(diào)配ic卡,掌握票據(jù)和ic卡使用情況,及時報送各類報表,做到賬賬、帳實、帳表、帳證相符,并指導(dǎo)收費員票、卡使用、賬務(wù)處理、單據(jù)填寫等業(yè)務(wù)工作。
第五,按月裝訂收費工作帳、表及單據(jù),檢查、指導(dǎo)收費員票據(jù)憑證的裝訂工作,并妥善保管各類帳表。
第六,服從、配合各級稽查部門的工作,同違紀違法行為作斗爭。
第七,團結(jié)同事,虛心學(xué)習(xí),協(xié)作發(fā)展。積極配合班長處理車道突發(fā)事件,主動協(xié)助班長打掃收費區(qū)域衛(wèi)生,嚴于律己,誠懇待人,尊重同事,關(guān)心同事,多與大家交流思想,努力營造一個相互信任、相互幫助、心情舒暢的工作氛圍。并根據(jù)本站人員愛好和特長,開展一些有針對性的活動,增強全站人員凝聚力、戰(zhàn)斗力。
請大家相信,如果我當選副站長,我一定更加勤奮工作,努力進取,用我的實際行動向在座的各位、公司以及全社會交上一份滿意的答卷。再次懇請大家投我一票。
謝謝大家!
高速收費站演講稿篇十一
著名詩人泰戈爾說:“果實的事業(yè)是尊貴的,花的事業(yè)是甜蜜的,但是讓我們做葉的事業(yè)吧!葉是謙遜地、專心地、垂成于綠蔭的?!?BR> 金秋十月,我有幸和大家一起,迎來了xxxx高速公路的開通。望著沿途豐收的田野,秀美的山水,古色古香的亭臺,依山而建的現(xiàn)代感十足的xx服務(wù)區(qū),我的心都醉了!乘車行駛在平穩(wěn)、寬闊的雙向六車道的路面上,我油然而生一種主人的自豪!為了這陶醉、為了這自豪,我不愿只是錦上添花,我甘愿做一片綠葉,綠出花的璀璨、果的未來!
作為交通服務(wù)行業(yè),作為一個收費企業(yè),作為企業(yè)的一名員工,我深感,做好服務(wù),首先要有一個正確的人生觀和價值觀。服務(wù),就應(yīng)該視服務(wù)對象為上帝。這是一種理念!簡簡單單一句話,持之以恒做好它并非易事。但是,三百六十行,行行出狀元。這是一種精神!精神是一種動力,一種力量的源泉,有了這種精神,我們做服務(wù)工作也會有成就感,而少了一種委屈感。把服務(wù)對象視為上帝并不是低人一等,只是社會分工不同罷了。試想,我們有誰不曾去過超市、逛逛商場?在那里我們不也體驗到了做上帝的感覺!如果每個人都能在自己的工作崗位上熱忱地為他人服務(wù),這個世界將變得多么美好!
其次,要樹立職業(yè)化的服務(wù)意識。工作中難免遇到顧客的誤解甚至刁難,我們要學(xué)會善待顧客,以一種職業(yè)的氣度,堅持微笑服務(wù)、文明服務(wù),用心服務(wù),用我們的耐心、熱心、愛心,去化解司機心中的疑慮、憤懣甚至鬧事情緒。這是一種職業(yè)道德和職業(yè)情感,更是一種人生境界和人格魅力,它能感染對方并帶動整個社會的文明之風(fēng),從而避免矛盾甚至暴力的發(fā)生。三尺收費亭,讓我完成了由小我到大我的蛻變,找到了自己的價值所在。不是嗎?外市的顧客經(jīng)過這里,我就代表了xx;外省的朋友經(jīng)過這里,我就代表了江蘇;國際友人經(jīng)過這里,我就代表了中國!,誰說我只是一個收費員?我是一個天使,一路播灑文明和愛的種子!
最后,實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù),也要有熟練的收費技能作保證。收費是我們的主要任務(wù),也是我們?yōu)樯鐣?wù)的載體。是服務(wù)賦予了收費前所未有的生命力,但沒有收費,服務(wù)也就成了空中樓閣。作為收費員,如果沒有精湛的技藝,如:判型不準、軸型更改不及時、收費錯誤、耽誤顧客的時間,再好的服務(wù),也會大打折扣。所以多渠道地學(xué)習(xí)、不斷地積累、掌握過硬技能、提供快速通道,這更是一種優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
服務(wù)和被服務(wù),本就是一個互動的過程,當我們道一句您好、送一個微笑的時候,我們不也感受著對方感激的目光、溫暖的笑容和友好的回饋!句句您好暖人心,一路春風(fēng)一路情!正是因為付出、因為奉獻,我們的青春才因此鍍上了一抹陽光的顏色而閃閃發(fā)光!謝謝!
高速收費站演講稿篇十二
我們的生活就是這樣,無論遇到什么事,只需真誠面對對方就能化解問題,生活每天都是新的,以積極的工作態(tài)度,熱情對待每一件事和人,我相信,只要我們收費人員在收費服務(wù)中堅持一張笑臉,一聲問候,一句祝福的對待來往車輛,讓服務(wù)對象切身感受到我們的魅力,提升我們高速公路的形象,我們的服務(wù)工作就一定會做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心,讓大家滿意!
軍訓(xùn)結(jié)束后,我被分配到常州羅墅灣收費站學(xué)習(xí),相比于最初的緊張不安,在師傅的悉心教導(dǎo)下,我現(xiàn)在已經(jīng)可以熟練操作收費程序,在這段期間,雖然有苦有累,但是我也受益匪淺。
在這期間,我們要熟練掌握各種車型的繳費性質(zhì),在收費過程中判車型、點鈔、識錢、找錢、給票這一系列動作須迅速敏捷。此外,收費員在小小的崗?fù)だ锩婷媾R的不單單是機械枯燥的工作,有時還面臨金錢的誘惑,人情的困擾。在面臨金錢的誘惑時,我們要把好個人關(guān),嚴格遵守管理規(guī)定,不準只收錢不給票或者少給票,不私吞車主扔下的現(xiàn)金及票據(jù),不準濫用職權(quán),損公肥私,謀取私利或接受車主宴請,在面臨人情困擾時切實做到按章收費。當我們在收費過程中與車主接觸時,必須使用文明用語,實行微笑式服務(wù),要有耐心、細心、熱心、誠心,對每一位車主做到“一張笑臉相迎,一聲問候傳情”“切實做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲”。
在很多外人看來,高速公路收費人員有著如意的工作崗位,有著很好的工作條件,體面又風(fēng)光,令人羨慕而神往。殊不知也有自己的艱辛和不易,由于收費人員工作的特殊性,決定了他們的付出比得到的將更多。收費站實行的是半軍事化管理,有著嚴格的組織紀律,上班期間自由度極小,不能隨意離開征費崗位,上廁所不能超時。再者,收費站是服務(wù)窗口,是展示高速公路良好職業(yè)形象的窗口,要求優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),唱收唱付,文明用語,微笑服務(wù),我們心甘情愿!然而在我看來,收費員其實都是日復(fù)一日地重復(fù)著文明用語、忙于收費和發(fā)卡等事務(wù)。每天呼吸著大量汽車尾氣,還要面露微笑迎接著五顏六色、各式各樣的車輛,迎來送往著天南地北的司乘人員。在每天的“您好”、“再見”等用語及“收你多少錢,找你多少錢”的唱收唱付中度日。
高速收費站演講稿篇十三
1月10日,我被通知前往思茅空軍部隊接受十五天的軍訓(xùn),公司是想讓我們這些被錄取的工作人員互相認識,形成一種集體意識,并且加強自身身體素質(zhì)。十五天的軍訓(xùn)說短不短,說長不長,但卻讓我學(xué)到太多的東西,比如組織紀律、吃苦耐勞、毅力、服從意識等。這些都是在日常生活、學(xué)習(xí)中很難體會到的,部隊里的組織紀律是非常嚴格的。
雖然部隊里規(guī)定早上七點起床,七點十分集合早操。疊被子是我們軍訓(xùn)的一門功課,教官對我們的要求很高,所以我們都是五點半就起來壓被子、疊被子、修被子。以前我總是覺得疊被子是件很簡單的事,但自從軍訓(xùn)后才發(fā)現(xiàn)真正要做到完美是件非常難的事,這必須注重細節(jié)、抓住特點、以最便捷的速度很好地完成它,這對于入世不深的我來說,已經(jīng)是一個很好的教學(xué)了,我相信這對于我今后的工作會非常的實用化,同時提高我的工作效率。我們每天都會進行八小時集訓(xùn),早上8:00-12:00,中午14:00-18:00,每天都訓(xùn)練踏步、齊步、跑步、正步,這是部隊的四大基本步伐,雖然我能很好的完成,但要讓全班學(xué)員整齊的完成這一系列動作是非常難,為了訓(xùn)練到整齊、標準,教官把一個完整的動作分成幾個小步驟,有時訓(xùn)練一個小步驟都需要半小時,手酸、腿疼都只能忍著,那時的我覺得真的是度日如年。
站軍姿是每天的必修課,因為這跟以后上班的崗位十分有關(guān)系,收費行業(yè)是窗口服務(wù)行業(yè),基本的站姿是非常重要的,這不僅體現(xiàn)一個人的氣質(zhì)所在,更體現(xiàn)了一個公司的形象,所以公司對我們站姿有嚴格的要求。我們娛樂的就只是晚上了,教官叫我們唱歌、拉歌,這是放松心情的一刻,大家玩得很高興,一天的疲憊也消退在歌聲中,娛樂過后,我們不能放松警惕,因為教官或領(lǐng)導(dǎo)在晚上會吹緊急集合哨。
就這樣,緊張的訓(xùn)練持續(xù)十天,接著公司派來了三位老師教授我們收費崗位專業(yè)知識,我初步了解到了高速公路收費崗位的基本流程,作為從事高速公路行業(yè)的一名收費員,我認為首先要有責(zé)任心,這是履行好崗位職責(zé)必須具備的工作態(tài)度,沒有積極正確的工作態(tài)度,沒有強烈的工作責(zé)任心是無法干好本職工作的,無論處于什么樣的工作職務(wù),都只有安心工作,熱愛本職工作才能對自己的工作有責(zé)任心。
高速收費站演講稿篇十四
尊敬的各位評委,同事們:
大家好,我是收費站的,我演講的題目是《安全收費,服務(wù)大眾》。
大家好,我是收費站的,我演講的題目是《安全收費,服務(wù)大眾》。
一說起安全這個話題,不少人會有老生常談的感覺,這種心態(tài)要不得,因為安全二字,是很沉重的,是很嚴肅的,是不應(yīng)該被忽視的。想想看,我們無時無刻不在與安全打著交道,出門要注意交通安全,吃飯要注意飲食安全,工廠里要注意生產(chǎn)安全,家庭中要注意用電安全。生命是脆弱的,上天給每個人的生命都只有一次,不會因為你的貧窮或者富貴而有所偏袒,所以一定要學(xué)會珍惜,不單單為自己,更為了自己的家人與朋友,還為了單位和這個社會。
說到這里,有的一線上的同志多少會覺得不以為然,自己注意安全我們都知道,不過像收費員這種工作崗位,收好費說好文明用語就完了,與安全扯不上多大關(guān)系,粗聽這話還真有些道理,不過,讓咱們仔細的分析一下,看看收費與安全能不能扯上關(guān)系,能扯上多大關(guān)系:
不一一列舉了,以上說的情況在工作中還有很多,看來,收費工。
作與安全不但能扯上關(guān)系,還有很大關(guān)系,作為一名稱職的收費員,他會這樣處理工作中的安全問題:一上班,首先要檢查收費區(qū)設(shè)施情況,確保運轉(zhuǎn)良好;接下來還要檢查車道廣場的衛(wèi)生情況,清理垃圾,以免對過往車輛造成影響;另外還要做好交接工作,遺留的問題應(yīng)該及時處理;執(zhí)勤期間,隨時關(guān)注收費區(qū)的人員車輛,有問題不拖不靠,能解決的當機立斷,不能解決的請示站領(lǐng)導(dǎo)與監(jiān)控,堅決遏制任何不安全因素的苗頭。總而言之,每個環(huán)節(jié)都不能疏漏。
因為單純說安全是空泛的,安全工作是只有起點沒有終點的,你可能干了很多,出了不少力,但是哪怕你堵了九十九個窟窿,剩下的一個就足以搞垮整座大堤。
對,這就牽涉到了在我們的收費工作中,講安全是必要的,但不是唯一的,要搞清怎樣才算是真正的安全,那就是講安全的同時還要有周到的服務(wù)。要用文明的語言,熱情的態(tài)度感染每一位路人。不妨再拿咱們開始講到的三種情況舉例,一個優(yōu)秀的收費員他會這樣處理:
以上是我對收費工作中如何保證安全的一點淺薄認識,據(jù)了解,我國的安全生產(chǎn)應(yīng)急救援隊伍已經(jīng)達到了驚人的二十五萬人,安全形勢嚴峻。同樣,隨著物質(zhì)生活的不斷改善,人民生活水平的不斷提高,形式高速公路的車輛也越來越多,在收費站上發(fā)生的各種情況也就水漲船高的相應(yīng)多了起來,這就要求在我們的收費工作中,更應(yīng)該把安全問題擺在一個極其重要的位置上,從自己做起,從小事做起,從監(jiān)督身邊每一個人做起,努力完成從一名稱職收費員向一名優(yōu)秀收費員的轉(zhuǎn)變,防微杜漸,保證安全!
謝謝大家。
高速收費站演講稿篇十五
各位同事:
大家上午好,我今天演講的主題人物是我們的收費班長:
他叫李平是,是一名普通的收費班長,他熱愛生活,更熱愛工作,在龐雜紛繁的收費工作中,以誠心、耐心、熱心做好每件事,每次都起模范表率作用。一直堅持在收費一線,帶領(lǐng)著班組成員在平凡的崗位上默默奉獻,曾多次被評為先進個人,其中的點點滴滴,酸甜苦辣只有他自己才能真正體會,和他的名字一樣樸實無華、默默無名!
一個安暢的通行環(huán)境。對組員耐心細致,收費工作本身就是枯燥重復(fù)的,不能因此左右了我們的`工作情緒,班長時刻提醒我們保持戰(zhàn)斗力!
工作之余,他積極帶領(lǐng)班組成員進行學(xué)習(xí),不斷提升本班的業(yè)務(wù)知識能力,努力鉆研業(yè)務(wù),拓展知識面,通過學(xué)習(xí)來不斷提升自己,使自己班組的各項工作開展的井井有條,并大大提高工作效率。例如當前的入口拒超工作,我們利用班前后會組織培訓(xùn)或崗中現(xiàn)場督導(dǎo)的方式,嚴格按照規(guī)定,積極做好入口拒超政策的宣講,堅決做好勸返工作。讓每一位員工對政策了然于心,熟練掌握操作技能!
為進一步踐行班組“用心、誠心、舒心、放心”的服務(wù)理念,全體組員在立足本職工作的基礎(chǔ)上,積極申報創(chuàng)建“質(zhì)量信得過班組”,在深挖全體組員學(xué)習(xí)同時、運用變革創(chuàng)新、自主管理、群體超越能力的不懈努力下,于今年8月17日獲得省交企協(xié)“質(zhì)量信得過班組”稱號。
明確需求配比、精準定位創(chuàng)建方向。班組一直秉持著以“用心服務(wù),以質(zhì)取勝”的班組核心,立足工作實際,尋求創(chuàng)新手段。引領(lǐng)全體組員進一步明確新目標、拓寬新視野、此次“質(zhì)量信得過班組”的創(chuàng)建,班組隊伍建設(shè)也日益豐滿。營造出“人人講服務(wù)、處處抓服務(wù)、事事現(xiàn)溫馨”的濃厚氛圍,全面提升了社會群眾滿意度。
上興站是蘇浙皖互通相連的交通要道,隨著近年來車流量的不斷增加,道口特情也不斷上升,多年的收費工作也鑄就了他堅韌的性格,他經(jīng)常巡查在收費廣場,觀察整個站區(qū)運行情況。
在六月上旬正直中班時間,一輛車牌為蘇c滿載貨物灰色大貨車,駛?cè)?3車道正待取卡離開時,正在道口巡查長李班長聞到了一股焦糊味車身底部并伴有異響,隨即迅速地跑到駕駛室,提醒駕駛員領(lǐng)完卡后先靠邊檢查下車況。該車靠邊后李班長將剛才情況告知司機,司機一臉鄙夷說:“我的車子車況我自己清楚,剛檢查過的沒問題”,班長還是勸他再檢查下,安全第一。司機不緊不慢去查車了,待檢查完后開始著急了發(fā)現(xiàn)車輛壓盤和離合都有故障,壓盤溫度異常,再強行駕駛后果不堪設(shè)想。班長也及時幫他聯(lián)系了搶修車輛。
“太感謝了”、“非常感謝你們,如果沒有你們,不是這車貨物不能及時送達的小事,甚至危及我的生命,那后果不堪設(shè)想?!边@位車主滿懷感激地向及時提醒及救助的李班長說到。
對于這類小事舉不勝舉,這么多年李班長幫助的人也不計其數(shù),他為人熱心,私底下也是個熱心腸,對同事也照顧有加,他所帶是收費班組充滿著一股正能量、和諧的氣氛。在未來的工作中他將會繼續(xù)帶領(lǐng)我們收費班組從新出發(fā),確定新起點,再創(chuàng)新高度,為此,我們將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作能力,為展企業(yè)的發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻。