政治是社會權力運行和決策制定的過程,對人們的生活有著重要影響??偨Y時應該如何運用具體的例子和實證資料?以下是一些經(jīng)過精心挑選的總結范文,希望可以為你提供一些寫作方面的參考。
單位服務承諾書篇一
保證該工程竣工驗收工程質(zhì)量達到國家現(xiàn)行《施工質(zhì)量驗收規(guī)范》合格標準。
二、關于對工期方面的承諾。
根據(jù)建設單位提供的圖紙和工程實情,結合我公司綜合實力,我方承諾該工程工期為__日歷天。
1、工程交付使用后三天內(nèi)組織第一次質(zhì)量回訪,指導工程設備的使用,維修與保養(yǎng),及時了解和指導在使用上存在的不足;在使用六個月后進行第二次全面服務回訪;一年后進行第三次質(zhì)量回訪,征詢客戶意見。
2、在交付使用一年內(nèi),施工單位在工地附近設立常年維修服務小組,隨叫隨到。凡屬于施工單位造成的質(zhì)量問題,均由施工單位負責包修包換,不留隱患。
3、我公司配備有專門的產(chǎn)品質(zhì)量回訪車,嚴格按我公司的社會服務承諾進行服務回訪。
4、服務內(nèi)容:長期咨詢優(yōu)惠服務;對保修期滿的工程,實行優(yōu)質(zhì)優(yōu)價服務,工程結束,友誼長存,繼續(xù)與用戶保持聯(lián)系,無償提供工程咨詢服務。
四、關于項目經(jīng)理、管理人員方面的承諾。
保證按中標的項目經(jīng)理及投標文件中所列管理人員組織施工,并且做到項目經(jīng)理、技術負責人親臨現(xiàn)場。
五、關于雨季、農(nóng)忙季節(jié)、法定節(jié)假日的勞動力保證方面的承諾。
保證在雨季、農(nóng)忙季節(jié)、法寶節(jié)假日期間,采取有效措施做到勞動力充足,不影響正常施工。
六、關于與業(yè)主及監(jiān)理單位配合方面的承諾。
保證與業(yè)主監(jiān)理單位積極配合,共同搞好該工程建設。
承諾人:
20____年__月__日。
單位服務承諾書篇二
一、經(jīng)自查,我單位符合《高新技術企業(yè)認定管理工作指引》(以下簡稱《工作指引》)中規(guī)定的中介機構條件。
成立時間:
______年月平均職工人數(shù)(人):
______年注冊會計師人數(shù)(人):
近三年內(nèi)是否有不良記錄:
是否熟悉高企認定工作相關政策:
二、在工作中,我單位將認真執(zhí)行《高新技術企業(yè)認定管理辦法》、《工作指引》中各項規(guī)定。
三、對所出具的研發(fā)費用專項審計報告、高新技術產(chǎn)品(服務)收入專項審計報告負責。若有違規(guī)違法行為,按照相關規(guī)定接受處理。若由于我單位原因給申報企業(yè)帶來的損失,由我單位全部承擔。
中介機構法人代表(簽字):中介機構(蓋章)。
承諾人:______。
時間:________年____月____日。
單位服務承諾書篇三
尊敬的.客戶:
感謝您購買xxxx公司旗下的產(chǎn)品,我們將秉承“服務第一、誠信為本、客戶第一、時效為重”的理念,堅持“主動、迅速、準確、合理”的服務原則,為您提供專業(yè)、高效的服務。為了最大限度地保障您的權益,我們鄭重地向您做出如下承諾:
2、客戶咨詢中心保證,工作時間內(nèi)電話接通率達100%,確??蛻魮艽蚓€路暢通;
3、針對客戶業(yè)務咨詢問題,咨詢中心確保您了解所關心產(chǎn)品的信息;
5、針對常見問題的咨詢,咨詢中心確保您的`問題得到滿意的答復;
9、公司承諾對客戶進行售前、售中、售后的全部咨詢與服務;
11、公司實行舉報監(jiān)督機制,公司對工作人員在辦理業(yè)務中違反服務承諾的行為,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)核實,違反規(guī)定請見下方違規(guī)處理辦法。
承諾人:
日期:
單位服務承諾書篇四
為提高我縣出租車駕駛員職業(yè)道德和文明素質(zhì),增強出租汽車從業(yè)人員的文明服務水平,真正給乘客提供優(yōu)質(zhì)、快捷、安全的服務,本人鄭重承諾:
2、保持車容車貌平整、光潔,車身及前、后保險杠無明顯脫漆;
4、保持自身儀容儀表莊重大方,對乘客態(tài)度和藹、優(yōu)雅熱情禮貌,語言文明,微笑服務;
5、揚手即停、按規(guī)停車、有客必達、不得拒載、按表收費、安全到達;
6、不拼客、倒客、甩客、騙客或強迫乘客乘車;
8、車牌齊全,字號清晰無破損,固定端正,無遮擋物、反光物。
承諾人:
年 月 日
一、主要職能
1、規(guī)范我州高中階段學校勤工儉學勞務活動。
2、規(guī)范我州中小學師生統(tǒng)一著裝工作,今年全面實施。
3、做好教育保險工作。
4、進一步加強中小學安全生產(chǎn)及應急管理工作。
二、服務承諾
1、文明辦公、熱情服務。對待來辦事的人,做到熱情接待,耐心細致。工作時不隨意離崗串崗,不做與工作無關的事情。
2、勤政廉政。對前來咨詢、辦理事項的人員要做到熱情接待,屬于職責范圍內(nèi)的事項,應按時、按規(guī)定認真辦理。在公務活動中不以權謀私。
3、高效辦事。在承辦各項工作中做到行為規(guī)范、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效。努力提高工作效能。
4、依法履行職責,在處理日常工作中,不推諉扯皮,不利用職權和工作之便謀取私利。
5、優(yōu)化服務態(tài)度,以服務學校為已任,以簡捷、規(guī)范、便民的原則,改進工作態(tài)度,轉(zhuǎn)變工作作風,提高工作效率。
一、本人自覺遵守烏海市2015年市直事業(yè)單位公開招聘工作人員的各項規(guī)定,所提供的`個人信息、證明材料、證件等均真實、準確。
二、本人所填報名信息準確、有效,并對照簡章與本人情況認真核對無誤。憑本人準考證、身份證參加考試。對因填寫錯誤及缺失證件所造成的后果,本人自愿承擔責任。
三、保證做到認真核對本人所學專業(yè)與報考專業(yè)要求,不符合要求的決不報考。
四、本人不屬于本市機關事業(yè)單位在編工作人員,沒有與本市事業(yè)單位簽訂聘用合同。若與其他企業(yè)單位簽訂勞動合同等,由本人自行負責解除,否則自行放棄聘用資格。
五、誠實守信,嚴守紀律。認真履行報考人員的義務。對因提供有關信息、證件不真實或違反有關紀律規(guī)定所造成的后果,本人自愿承擔相應的責任。
報考者本人簽名:
本人身份證號碼:
2015年 月 日
我叫 ,現(xiàn)為平度市 (單位、職務),申請調(diào)入 工作。編制調(diào)整后,本人自愿放棄原單位、崗位工資及有關待遇執(zhí)行標準,工資及其它待遇按新單位、崗位的有關規(guī)定執(zhí)行。
承諾人:
年 月 日
按照縣政務中心及服務窗口規(guī)范化建設服務評議的要求,向社會公開承諾:
一、完善服務設施建設,編制國土窗口辦事服務指南,努力把國土資源窗口建設成為設施齊全,功能完備,制度健全,管理規(guī)范,便捷高效,服務優(yōu)質(zhì),環(huán)境整潔的服務的服務場所,力爭創(chuàng)年度優(yōu)秀窗口。
二、強化審批服務措施,國土窗口嚴格實行首問責任制,一次性告知來訪和辦事群眾。
三、提供優(yōu)質(zhì)服務,國土窗口將積極進行梳理,排查,通過進一步簡化辦事條件,優(yōu)化辦事流程,把窗口工作不斷推向前進。
四、嚴格遵守工作紀律,國土窗口嚴格按照局和中心規(guī)定,嚴肅工作紀律,改進工作作風,全面實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務承諾,始終堅持優(yōu)質(zhì)、便捷、規(guī)范、真誠的服務理念,將文明服務、微笑服務、優(yōu)質(zhì)服務落實到日常工作中。真正做到一張笑臉相迎,一聲暖語問候,一腔熱情接待。
承諾人:劉陽城
單位服務承諾書篇五
根據(jù)貴方招標編號為______的____________項目的投標邀請,對該項目做出如下售后服務承諾書:
1、質(zhì)量保證:
2、供貨安裝時間及技術培訓:
我司在本次招標采購中若中標,在接到中標通知書后二個工作日與用戶簽訂采購合同,并在三個工作日內(nèi)向用戶帶給貨物并安裝。而且?guī)Ыo的所有產(chǎn)品負責免費送貨、安裝、調(diào)試,直至設備正常運行。同時,我公司還負責向用戶培訓設備的使用操作和簡單維護,并于客戶簽訂售后服務協(xié)議,以保障客戶利益。
3、保修期:
我公司對本次招標供貨有效期內(nèi)所帶給的所有產(chǎn)品連同配件上門保修三年,帶給上門服務,無需用戶送修,并帶給終身技術服務支持,和維修。在設備使用期間的耗材均按市場最優(yōu)惠價格供應,不收取上門服務等。
4、響應時間:
我公司對本次招標供貨有效期內(nèi)所帶給的所有產(chǎn)品,堅持每月定期回訪,巡回檢查及保養(yǎng)以延長機子壽命。保修期內(nèi),產(chǎn)品若發(fā)生故障,我公司在接到用戶報修信息后,福州市內(nèi)用戶2個小時內(nèi)到達維修現(xiàn)場并到位檢修,市外用戶4個小時內(nèi)到達維修現(xiàn)場并到位檢修,在8個小時內(nèi)修復。特殊狀況在12個小時內(nèi)無法修復的,我司將帶給備用設備給客戶免費使用。保修期內(nèi)因設備性能故障檢修多次仍不能正常使用的,我司將無償更換新設備。在超出保修期后,如產(chǎn)品發(fā)生故障,我公司可派技術員免費上門服務,如需更換配件,配件均按市場最優(yōu)惠價格供應。
5、服務工作時間:
對本次招標供貨有效期內(nèi)所帶給的所有產(chǎn)品,我公司堅持每周7天,每一天24個工作小時全天候服務。
6、我公司保證所帶給的所有消耗材料均為原裝正品,決不帶給替代品牌耗品或假冒偽劣耗品,以確保設備的良好運轉(zhuǎn)。
投標人:______有限公司。
投標人代表(簽字):_________。
日期:___年___月___日
單位服務承諾書篇六
公司成立于20__年10月,是第x屆“中國—東盟”博覽會招商引資進入的大型生產(chǎn)研發(fā)型企業(yè)。公司生產(chǎn)基地位于__,占地面積12、5萬平方米,項目總投資1、5億元人民幣,產(chǎn)品涵蓋pvc—u、pe、ppr、par給排水管材、電工、電力護套管、市政管道、__管道及配件領域,pe__管道已于20__年6月獲得國家特種設備許可證,編號為:ts2710q97—20__。生產(chǎn)線設備采用德國西門子可編程序控制系統(tǒng),溫控模塊采用德國cts智能溫控模塊,調(diào)速器采用abb的dcs401系列調(diào)速器或acs500系列變頻器,除濕干燥機為臺灣制造,并配有伊諾克斯在線稱重計算控制系統(tǒng)。公司“__”品牌塑膠產(chǎn)品透過了iso質(zhì)量管理體系認證、環(huán)境管理體系認證及職業(yè)健康安全管理提體系認證,被列為全國塑膠管道十佳名優(yōu)產(chǎn)品,公司獲“全國質(zhì)量、服務、信譽aaa品牌企業(yè)”榮譽稱號。同時,我公司還與__質(zhì)量技術監(jiān)督局共同承辦了國家非金屬焊接培訓考試基地。我們秉承“質(zhì)量第一,服務優(yōu)質(zhì)”的信念,鄭重作出以下質(zhì)量保證和售后服務承諾:
一、產(chǎn)品質(zhì)量保證。
1、嚴格按照合同要求,產(chǎn)品質(zhì)量(含配件)完全貼合國標gb15558—20__的標準、相關產(chǎn)品國家質(zhì)量標準。
2、產(chǎn)品用混配料生產(chǎn),絕不添加任何規(guī)定之外的輔助材料。
3、保證所供管材加工工藝完善、檢測手段完備,產(chǎn)品決不帶缺陷出廠。
4、每批次產(chǎn)品出廠均隨貨帶給質(zhì)量監(jiān)督部門出具的檢測報告等證書,以備相關部門核查與驗收。
5、按合同規(guī)定向需方帶給有關標準和圖紙,并為需方監(jiān)造帶給方便。對監(jiān)造管材的停工待檢部位提前7天通知需方及監(jiān)造代表。
6、若管材缺陷超過合同規(guī)定的標準,我方無條件更換。在安裝和試運過程中,管材出現(xiàn)質(zhì)量問題,先處理問題,再查清職責,一切以滿足工程進度和用戶需要為準則。
7、我方為所供的管材在制造、運輸、裝卸過程中投保,一旦發(fā)生意外,我方將按需方要求對所供管材盡快進行免費更換、修理,直到需方滿意為止。
8、在開箱過程中如發(fā)現(xiàn)缺零部件或在管材的安裝、調(diào)試過程中以及今后在管材運行中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題,如屬我方原因,我方將承擔職責,賠償需方所受到的直接經(jīng)濟損失。
1、按廠家承諾實行“三包”標準。
2、免費送貨上門,及時帶給與合同設備有關安裝、調(diào)試,全面配合驗收。
3、如因產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題,我方保證在接到通知后24小時內(nèi)派技術人員到達現(xiàn)場予以解決。
4、定期回訪,帶給終身維護。
5、我方負責解決設計、調(diào)試、運行中的技術問題,并免費帶給技術培訓指導。
6、管道質(zhì)量可靠,使用壽命長,可達50年以上。
承諾人:
時間:
單位服務承諾書篇七
我司授權____公司參與貴司組織的____采購項目為作出以下售后服務承諾:
1、我司所供給投標設備免費保修期為3年。在保修期內(nèi)接到設備發(fā)生故障的通報,1天內(nèi)必須響應(電話溝通、到達現(xiàn)場),2天內(nèi)須排除故障。除人為因素損壞外,全部免費維修。
2、每3個月,我司派遣售后服務人員巡訪所供給的設備,做一些日常維護保養(yǎng)工作,并與直接使用人交流設備使用的相關事宜。
3、所有貨物保修服務均為被授權公司上門保修,由此產(chǎn)生的一切費用均由該公司承擔。質(zhì)保期內(nèi),除人為因素損壞外,供給備品、配件、專用工具等全部免費維修。
4、在保修期內(nèi)因我公司職責而產(chǎn)生的質(zhì)量問題,由我公司負責無償返修或更換。
5、免費維修期以后,我司仍將負責器材的維修。超出免費維修期后,只收取按投標所報備品備件價格收取所更換配件的成本費。
6、定期及不定期回訪:本項目產(chǎn)品交付驗收合格后,公司每年定期以及不定期進行電話回訪,保證產(chǎn)品正常使用。
承諾人:____。
日期:20____年__月__日
單位服務承諾書篇八
我自愿加入志愿服務行列。
我承諾:盡己所能,不計報酬,幫助他人,服務社會,踐行志愿精神,傳播先進文化,為構建和諧社會貢獻力量,社會志愿服務事業(yè),是一個平凡而又偉大的事業(yè),是一個深受黨和政府支持、深受群眾擁護的事業(yè)。作為參與這項崇高事業(yè)的一名成員,我會自覺遵守以下守則:
一、弘揚無私奉獻精神,不計個人名利得失。
二、為社會盡一份責任,為他人送一片愛心。
三、出入相友,守望相助;待人以情,待人以誠。
四、急困難者之所急,幫困難者之所需。
五、遵守志愿者紀律,服從組織需要,加強團隊合作。
六、積極行動,廣泛宣傳,推動志愿服務進程。
七、尊重受助者人格,嚴守受助人隱私。
八、不斷提高服務質(zhì)量,不斷增強服務技能。
九、通過志愿服務,提升自身素質(zhì)。
十、接受監(jiān)督,加強自律。
單位服務承諾書篇九
省糾風辦:
為確保全省住建系統(tǒng)政風行風建設取得新成效,推進全省住房城鄉(xiāng)建設事業(yè)科學發(fā)展、跨越式發(fā)展,省住房和城鄉(xiāng)建設廳承諾:
全面完成全省開工建設保障性住房和棚戶區(qū)改造住房33萬套,竣工18.2萬套,新增發(fā)放廉租住房租賃補貼3.4萬戶;新建保障性住房竣工驗收備案率達到100%,保障性住房小區(qū)全部實現(xiàn)物業(yè)管理;實施農(nóng)村危房改造8萬戶,全面啟動重點鎮(zhèn)、特色鎮(zhèn)建設,新啟動200個宜居村莊創(chuàng)建,進一步緩解城鄉(xiāng)居民住房困難。全省設市城市污水處理率達到83%以上,垃圾無害化處理率達到81.5%,全省共創(chuàng)建市容環(huán)境美好示范路48條以上,人居環(huán)境進一步改善。推進城市供水設施建設與改造,建立健全燃氣安全管理和規(guī)范化服務評價制度,確保群眾喝上“放心水”、用上“安全氣”。
加大城市規(guī)劃公開公示力度,規(guī)劃建設項目實行批前、批后公示,區(qū)域重大基礎設施和區(qū)域重大項目選址100%公示。各市州做到及時公開保障性安居工程的項目地段、竣工套數(shù)和面積、計劃開竣工時間以及分配標準。在廳政務大廳和政務網(wǎng)站上全面公開我廳行政審批事項的政策標準、申請條件、辦事流程、辦理時限、辦理結果、聯(lián)系方式等信息。暢通舉報投訴渠道,舉報投訴件件必查處、事事有回音,堅決糾正損害群眾合法權益的不正之風。
進一步推進房地產(chǎn)交易與登記規(guī)范化管理,各類房產(chǎn)登記辦理時限在法定工作時間內(nèi)縮短20%以上。深化垃圾圍城、沿街為市等六個城管專項整治,提高文明執(zhí)法水平,杜絕惡性城管事件發(fā)生。加大建筑市場監(jiān)管力度,嚴厲打擊出借資質(zhì)、掛靠資質(zhì)、轉(zhuǎn)包工程、違法分包工程的行為,建立黑名單制度;在所有建筑工地開展文明施工活動,定期組織現(xiàn)場圍擋標準化專項整治,有效減少噪音和施工灰塵。
規(guī)范審批行為,提高服務質(zhì)量,實行行政審批“零收費”,審批項目由25項減到18項,審批時限在法定工作時間內(nèi)縮短20%以上,實行首問負責制,啟動網(wǎng)上審批。認真做到開短會、發(fā)短文、講短話、簡辦事。促進企業(yè)提檔升級,加快綠色低碳發(fā)展,全年累計形成建筑節(jié)能能力105萬噸標煤,可再生能源建筑應用500萬平方米,發(fā)展綠色建筑170萬平方米。
熱忱歡迎社會各界和廣大人民群眾對我們的工作加強監(jiān)督,多提寶貴意見和建議。
20xx年x月x日。
單位服務承諾書篇十
1、經(jīng)營中要使用“十六字”文明用語(請、您好、對不起、沒關系、別客氣、謝謝、再見)。
2、要經(jīng)常做到“劉不講”(有損顧客自尊心的話不講;有損顧客人格的話不講;埋怨、責怪顧客的`話不講;粗話、臟話、無禮的話不講;諷刺、挖苦顧客的話不講;有損商城聲譽的話不講)。
3、要主動、熱情、耐心的接待顧客、百挑不厭。遞交商品時要注意禮貌、杜絕扔、甩、摔。經(jīng)營中如業(yè)者與業(yè)者、業(yè)者與顧客之間意見不能統(tǒng)一,應及時找管理人員調(diào)解。
4、售出商品必須發(fā)放信譽卡,信譽卡應認真填寫,項目齊全,有特殊約定額要專項注明。
5、嚴格遵守商城承諾,信譽卡零售商品保持原樣,三天包退、換。如有異議,由工商部門裁定。
單位服務承諾書篇十一
溫縣國土資源局:
如我單位能在本次工程招標中中標,我單位承諾如下:第一、與業(yè)主協(xié)調(diào)管理措施。
中標后,我單位將從計劃管理、技術質(zhì)量管理、資金管理等方面與業(yè)主積極配合,其主要措施:。
(1)選擇優(yōu)秀施工隊組,且依法與其簽訂勞務合同,按時支付工人工資,絕不拖欠民工工資。
接事宜,配合業(yè)主合理解決其垂直運輸設備,施工用水、電、材料堆放、場地劃分等。
(3)每月的施工進度計劃、勞動力計劃和材料進場計劃,經(jīng)監(jiān)理審核后報業(yè)主進行最后定板。
(4)參加業(yè)主召開的工程例會,由監(jiān)理主持,業(yè)主及項目經(jīng)理部參加。通過工程例會這一制度度完善施工與監(jiān)理、業(yè)主之間的關系,協(xié)調(diào)施工過程中出現(xiàn)的各種問題,確保工程順利進行。
況,在計劃中詳細進度、材料、勞力、設備、資金等的細部計劃。
(7)認真做好施工日記,記錄工地上每個工種雇傭工人及使用機械的數(shù)目、運到工地物料數(shù)量,以及每天的天氣情況,并將其放在工地辦公室,以便業(yè)主隨時查閱。
(8)充分重視業(yè)主的指示,現(xiàn)場管理人員隨時以書面形式記錄業(yè)主的指示,并予以貫徹。
第二、質(zhì)量與安全方面:
自覺接受使用業(yè)主、監(jiān)理單位以及相關的管理部門對建設工程施工質(zhì)量、安全等的監(jiān)督檢查,及時改正檢查中提出的問題。在質(zhì)量(包括保修)、安全方面做出以下承諾:
(1)依法取得相應等級的資質(zhì)證書,并在其資質(zhì)等級許可的范圍內(nèi)承攬工程。不轉(zhuǎn)包或者違法分包工程。
(2)建立質(zhì)量責任制,對建筑工程的施工質(zhì)量負責。
(3)按照工程設計圖紙和施工技術標準施工,不擅自修改工程設計,不偷工減料。在施工過程中發(fā)現(xiàn)設計文件和圖紙有差錯的,及時提出意見和建議。
(4)建立、健全施工質(zhì)量的檢驗制度,嚴格工序管理,作好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄。
(5)建立、健全教育培訓制度,加強對職工的教育培訓;未經(jīng)教育培訓或者考核不合格的.人員,不上崗作業(yè)。
(6)依法履行建筑工程質(zhì)量保修義務。
(7)主要負責人依法對本單位的安全生產(chǎn)工作全面負責。建立健全安全生產(chǎn)責任制度和安全生產(chǎn)教育培訓制度,制定安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程,保證本單位安全生產(chǎn)條件所需資金的投入,對所承擔的建筑工程進行定期和專項安全檢查,并做好安全檢查記錄。
(8)項目負責人由取得相應執(zhí)業(yè)資格的人員擔任,對建筑工程項目的安全施工負責,落實安全生產(chǎn)責任制度、安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程,確保安全生產(chǎn)費用的有效使用,并根據(jù)工程的特點組織制定安全施工措施,消除安全事故隱患,及時、如實報告生產(chǎn)安全事故。
(9)設立安全生產(chǎn)管理機構,配備專職安全生產(chǎn)管理人員。專職安全生產(chǎn)管理人員負責對安全生產(chǎn)進行現(xiàn)場監(jiān)督檢查。發(fā)現(xiàn)安全事故隱患,及時向項目負責人和安全生產(chǎn)管理機構報告;對違章指揮、違章操作的,立即制止。
(10)根據(jù)不同施工階段和周圍環(huán)境及季節(jié)、氣候的變化,在施工現(xiàn)場采取相應的安全施工措施。施工現(xiàn)場暫時停止施工的,做好現(xiàn)場防護。將施工現(xiàn)場的辦公、生活區(qū)與作業(yè)區(qū)分開設置,并保持安全距離;辦公、生活區(qū)的選址符合安全性要求。職工的膳食、飲水、休息場所等符合衛(wèi)生標準。不在尚未竣工的建筑物內(nèi)設置員工集體宿舍。
(11)在施工現(xiàn)場建立消防安全責任制度,確定消防安。
全責任人,制定用火、用電、使用易燃易爆材料等各項消防安全管理制度和操作規(guī)程,設置消防通道、消防水源,配備消防設施和滅火器材,并在施工現(xiàn)場入口處設置明顯標志。
(12)作業(yè)人員遵守安全施工的強制性標準、規(guī)章制度和操作規(guī)程,正確使用安全防護用具、機械設備等。
(13)采購、租賃具有生產(chǎn)(制造)許可證、產(chǎn)品合格證的安全防護用具、機械設備、施工機具及配件,并在進入施工現(xiàn)場前進行查驗。
(14)對管理人員和作業(yè)人員每年至少進行一次安全生產(chǎn)教育培訓,其教育培訓情況記入個人工作檔案。為施工現(xiàn)場從事危險作業(yè)的人員辦理意外傷害保險。
工程竣工后,我方將負責工程質(zhì)量保修,以優(yōu)質(zhì)的服務,實現(xiàn)我們忠實的承諾。(1)保修服務措施,我公司對工程的使用質(zhì)量極重視,根據(jù)iso9002國際質(zhì)量體系標準對工程的要求,在公司質(zhì)量體系程序文件中對該項工作做出了專門規(guī)定,并已實施多年,工程業(yè)主、用戶對我公司的服務滿意,為我公司贏得了良好的社會信譽。我公司設立了專門的機構專職主管用戶投訴和回訪事宜。
(2)服務組織與服務程序。
和業(yè)主建立暢通的聯(lián)系渠道,工程驗收交付后,項目部負責人、工程部有關人員經(jīng)常與業(yè)主和用戶聯(lián)絡,明確聯(lián)系方式和聯(lián)系人,不斷聽取用戶對工程質(zhì)量問題的反映及改進意見。工程部根據(jù)公司有關文件規(guī)定,組織工程定期(半年)回訪,回訪方式采取直接回訪或回訪組回訪,及時反饋用戶意見根據(jù)國家有關工程保修期限精神(特殊情況可與業(yè)主協(xié)商適當延長保修期),熱情迅速地做好維修工作。
(3)工程回訪。
在本工程保修期內(nèi)至少回訪三次,一般在工程交工半年、中期和期滿內(nèi)各回訪一次。
工程回訪或維修時,由我公司建立本工程的回訪維修卡,根據(jù)本工程情況制定回訪計劃。
向業(yè)主發(fā)出回訪函,回訪函一般在計劃回訪日期一個月前發(fā)出,并內(nèi)容包括:
a關于回訪的原則和目的;
b工程使用情況進行詢問;
c工程質(zhì)量存在哪些問題,性質(zhì)如何;
d是否認為回訪必要,如果要求回訪,請回函并告之聯(lián)系人的接待時間。
單位服務承諾書篇十二
為充分展現(xiàn)保安品牌形象,不斷提高z保安服務水平與質(zhì)量,實現(xiàn)與客戶攜手共創(chuàng)平安、和諧、靚麗、雙贏的戰(zhàn)略合作目標,我公司向社會鄭重承諾:
一、嚴格貫徹執(zhí)行《保安服務管理條例》,自覺依法辦事,認真維護保安市場秩序,公平競爭,共筑和諧,堅決落實“誠信經(jīng)營、陽光保安”的各項措施,精心打造省際標準以上的保安企業(yè)。
二、加強與客戶不間斷無障礙零距離的溝通聯(lián)系,對客戶高度負責任。無論聯(lián)系保安任何業(yè)務均一視同仁;無論合作時間長短均視為上帝,確保一方平安,送上一份溫暖,與客戶一起共建雙贏式連心橋、同生鏈。
三、認真履行合同,堅持高標準優(yōu)質(zhì)服務,按照有關規(guī)則定期培訓從業(yè)人員,不斷提高服務水平和質(zhì)量;凡是在工作中出現(xiàn)重大責任事故的,公司保證在查明情況后嚴肅處理。
四、開拓新業(yè)務,不斷適應保安服務的需求,我們除繼續(xù)做好原有經(jīng)營項目外,將在技防工程(紅外報警、電視監(jiān)控、可視報警電話、gps全球定位監(jiān)控)、警犬派駐、餐飲服務、物流運作、勞務工程等新項目中大力拓展,熱忱歡迎合作。
五、歡迎社會各界監(jiān)督執(zhí)行我們的各項承諾,舉報違反承諾者有獎。
單位服務承諾書篇十三
為了切實貫徹“人人都是德育工作者”的育人理念,全面提高我校后勤工作人員的整體素質(zhì),規(guī)范后勤工作人員的言行舉止,不斷提升學校品味,辦人民滿意的`教育。我鄭重承諾如下:
一、全面貫徹黨的教育方針,樹立全心全意為教學工作服務,為師生服務的宗旨,盡職盡責,做好本職工作。
二、遵守國家法律、法規(guī)和社會公德,自覺遵守學校各項規(guī)章制度,積極參加學校組織的各種政治理論學習和業(yè)務培訓,具備良好的思想素養(yǎng)和職業(yè)道德,不斷提高服務質(zhì)量和管理水平。
三、堅守工作崗位,履行工作職責,按時上下班、不遲到、不早退、遵守勞動紀律。有事必須請示匯報,以便學校及時處理解決。
四、愛崗敬業(yè),為人師表,作風正派,道德高尚,言行規(guī)范,舉止文明有禮。
五、聽從安排,服從分配,堅持原則,不計個人得失,按質(zhì)按量完成工作任務;同事之間團結一致,互相協(xié)調(diào)、互助互愛。
六、衣著整潔,儀表端莊,關心集體,尊重同事,不做有損集體榮譽和不利團結的事。對待師生態(tài)度和藹,熱忱為教學第一線服務。
七、貫徹勤儉辦學的思想,精打細算,開源節(jié)流,創(chuàng)收節(jié)支,遵守學校財務管理制度,杜絕貪污、挪用、浪費等現(xiàn)象。
八、認真做好日常事務工作,貫徹落實“服務育人”的規(guī)章制度,把德育工作和各項服務有機結合起來。
九、提高警惕,警鐘長鳴,時刻做好防火、防盜、防毒、防破壞、防事故發(fā)生等工作。
十、有高度的事業(yè)心和責任感,牢固樹立“安全第一”的思想;經(jīng)常加強安全常識學習,養(yǎng)成安全工作的習慣;嚴格執(zhí)行安全操作規(guī)范,考慮各種安全隱患,杜絕各種安全事故發(fā)生。
以上承諾,保證自覺遵守,敬請同事、學生、家長、社會予以監(jiān)督。
學校(公章):承諾人(簽名):
單位服務承諾書篇一
保證該工程竣工驗收工程質(zhì)量達到國家現(xiàn)行《施工質(zhì)量驗收規(guī)范》合格標準。
二、關于對工期方面的承諾。
根據(jù)建設單位提供的圖紙和工程實情,結合我公司綜合實力,我方承諾該工程工期為__日歷天。
1、工程交付使用后三天內(nèi)組織第一次質(zhì)量回訪,指導工程設備的使用,維修與保養(yǎng),及時了解和指導在使用上存在的不足;在使用六個月后進行第二次全面服務回訪;一年后進行第三次質(zhì)量回訪,征詢客戶意見。
2、在交付使用一年內(nèi),施工單位在工地附近設立常年維修服務小組,隨叫隨到。凡屬于施工單位造成的質(zhì)量問題,均由施工單位負責包修包換,不留隱患。
3、我公司配備有專門的產(chǎn)品質(zhì)量回訪車,嚴格按我公司的社會服務承諾進行服務回訪。
4、服務內(nèi)容:長期咨詢優(yōu)惠服務;對保修期滿的工程,實行優(yōu)質(zhì)優(yōu)價服務,工程結束,友誼長存,繼續(xù)與用戶保持聯(lián)系,無償提供工程咨詢服務。
四、關于項目經(jīng)理、管理人員方面的承諾。
保證按中標的項目經(jīng)理及投標文件中所列管理人員組織施工,并且做到項目經(jīng)理、技術負責人親臨現(xiàn)場。
五、關于雨季、農(nóng)忙季節(jié)、法定節(jié)假日的勞動力保證方面的承諾。
保證在雨季、農(nóng)忙季節(jié)、法寶節(jié)假日期間,采取有效措施做到勞動力充足,不影響正常施工。
六、關于與業(yè)主及監(jiān)理單位配合方面的承諾。
保證與業(yè)主監(jiān)理單位積極配合,共同搞好該工程建設。
承諾人:
20____年__月__日。
單位服務承諾書篇二
一、經(jīng)自查,我單位符合《高新技術企業(yè)認定管理工作指引》(以下簡稱《工作指引》)中規(guī)定的中介機構條件。
成立時間:
______年月平均職工人數(shù)(人):
______年注冊會計師人數(shù)(人):
近三年內(nèi)是否有不良記錄:
是否熟悉高企認定工作相關政策:
二、在工作中,我單位將認真執(zhí)行《高新技術企業(yè)認定管理辦法》、《工作指引》中各項規(guī)定。
三、對所出具的研發(fā)費用專項審計報告、高新技術產(chǎn)品(服務)收入專項審計報告負責。若有違規(guī)違法行為,按照相關規(guī)定接受處理。若由于我單位原因給申報企業(yè)帶來的損失,由我單位全部承擔。
中介機構法人代表(簽字):中介機構(蓋章)。
承諾人:______。
時間:________年____月____日。
單位服務承諾書篇三
尊敬的.客戶:
感謝您購買xxxx公司旗下的產(chǎn)品,我們將秉承“服務第一、誠信為本、客戶第一、時效為重”的理念,堅持“主動、迅速、準確、合理”的服務原則,為您提供專業(yè)、高效的服務。為了最大限度地保障您的權益,我們鄭重地向您做出如下承諾:
2、客戶咨詢中心保證,工作時間內(nèi)電話接通率達100%,確??蛻魮艽蚓€路暢通;
3、針對客戶業(yè)務咨詢問題,咨詢中心確保您了解所關心產(chǎn)品的信息;
5、針對常見問題的咨詢,咨詢中心確保您的`問題得到滿意的答復;
9、公司承諾對客戶進行售前、售中、售后的全部咨詢與服務;
11、公司實行舉報監(jiān)督機制,公司對工作人員在辦理業(yè)務中違反服務承諾的行為,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)核實,違反規(guī)定請見下方違規(guī)處理辦法。
承諾人:
日期:
單位服務承諾書篇四
為提高我縣出租車駕駛員職業(yè)道德和文明素質(zhì),增強出租汽車從業(yè)人員的文明服務水平,真正給乘客提供優(yōu)質(zhì)、快捷、安全的服務,本人鄭重承諾:
2、保持車容車貌平整、光潔,車身及前、后保險杠無明顯脫漆;
4、保持自身儀容儀表莊重大方,對乘客態(tài)度和藹、優(yōu)雅熱情禮貌,語言文明,微笑服務;
5、揚手即停、按規(guī)停車、有客必達、不得拒載、按表收費、安全到達;
6、不拼客、倒客、甩客、騙客或強迫乘客乘車;
8、車牌齊全,字號清晰無破損,固定端正,無遮擋物、反光物。
承諾人:
年 月 日
一、主要職能
1、規(guī)范我州高中階段學校勤工儉學勞務活動。
2、規(guī)范我州中小學師生統(tǒng)一著裝工作,今年全面實施。
3、做好教育保險工作。
4、進一步加強中小學安全生產(chǎn)及應急管理工作。
二、服務承諾
1、文明辦公、熱情服務。對待來辦事的人,做到熱情接待,耐心細致。工作時不隨意離崗串崗,不做與工作無關的事情。
2、勤政廉政。對前來咨詢、辦理事項的人員要做到熱情接待,屬于職責范圍內(nèi)的事項,應按時、按規(guī)定認真辦理。在公務活動中不以權謀私。
3、高效辦事。在承辦各項工作中做到行為規(guī)范、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效。努力提高工作效能。
4、依法履行職責,在處理日常工作中,不推諉扯皮,不利用職權和工作之便謀取私利。
5、優(yōu)化服務態(tài)度,以服務學校為已任,以簡捷、規(guī)范、便民的原則,改進工作態(tài)度,轉(zhuǎn)變工作作風,提高工作效率。
一、本人自覺遵守烏海市2015年市直事業(yè)單位公開招聘工作人員的各項規(guī)定,所提供的`個人信息、證明材料、證件等均真實、準確。
二、本人所填報名信息準確、有效,并對照簡章與本人情況認真核對無誤。憑本人準考證、身份證參加考試。對因填寫錯誤及缺失證件所造成的后果,本人自愿承擔責任。
三、保證做到認真核對本人所學專業(yè)與報考專業(yè)要求,不符合要求的決不報考。
四、本人不屬于本市機關事業(yè)單位在編工作人員,沒有與本市事業(yè)單位簽訂聘用合同。若與其他企業(yè)單位簽訂勞動合同等,由本人自行負責解除,否則自行放棄聘用資格。
五、誠實守信,嚴守紀律。認真履行報考人員的義務。對因提供有關信息、證件不真實或違反有關紀律規(guī)定所造成的后果,本人自愿承擔相應的責任。
報考者本人簽名:
本人身份證號碼:
2015年 月 日
我叫 ,現(xiàn)為平度市 (單位、職務),申請調(diào)入 工作。編制調(diào)整后,本人自愿放棄原單位、崗位工資及有關待遇執(zhí)行標準,工資及其它待遇按新單位、崗位的有關規(guī)定執(zhí)行。
承諾人:
年 月 日
按照縣政務中心及服務窗口規(guī)范化建設服務評議的要求,向社會公開承諾:
一、完善服務設施建設,編制國土窗口辦事服務指南,努力把國土資源窗口建設成為設施齊全,功能完備,制度健全,管理規(guī)范,便捷高效,服務優(yōu)質(zhì),環(huán)境整潔的服務的服務場所,力爭創(chuàng)年度優(yōu)秀窗口。
二、強化審批服務措施,國土窗口嚴格實行首問責任制,一次性告知來訪和辦事群眾。
三、提供優(yōu)質(zhì)服務,國土窗口將積極進行梳理,排查,通過進一步簡化辦事條件,優(yōu)化辦事流程,把窗口工作不斷推向前進。
四、嚴格遵守工作紀律,國土窗口嚴格按照局和中心規(guī)定,嚴肅工作紀律,改進工作作風,全面實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務承諾,始終堅持優(yōu)質(zhì)、便捷、規(guī)范、真誠的服務理念,將文明服務、微笑服務、優(yōu)質(zhì)服務落實到日常工作中。真正做到一張笑臉相迎,一聲暖語問候,一腔熱情接待。
承諾人:劉陽城
單位服務承諾書篇五
根據(jù)貴方招標編號為______的____________項目的投標邀請,對該項目做出如下售后服務承諾書:
1、質(zhì)量保證:
2、供貨安裝時間及技術培訓:
我司在本次招標采購中若中標,在接到中標通知書后二個工作日與用戶簽訂采購合同,并在三個工作日內(nèi)向用戶帶給貨物并安裝。而且?guī)Ыo的所有產(chǎn)品負責免費送貨、安裝、調(diào)試,直至設備正常運行。同時,我公司還負責向用戶培訓設備的使用操作和簡單維護,并于客戶簽訂售后服務協(xié)議,以保障客戶利益。
3、保修期:
我公司對本次招標供貨有效期內(nèi)所帶給的所有產(chǎn)品連同配件上門保修三年,帶給上門服務,無需用戶送修,并帶給終身技術服務支持,和維修。在設備使用期間的耗材均按市場最優(yōu)惠價格供應,不收取上門服務等。
4、響應時間:
我公司對本次招標供貨有效期內(nèi)所帶給的所有產(chǎn)品,堅持每月定期回訪,巡回檢查及保養(yǎng)以延長機子壽命。保修期內(nèi),產(chǎn)品若發(fā)生故障,我公司在接到用戶報修信息后,福州市內(nèi)用戶2個小時內(nèi)到達維修現(xiàn)場并到位檢修,市外用戶4個小時內(nèi)到達維修現(xiàn)場并到位檢修,在8個小時內(nèi)修復。特殊狀況在12個小時內(nèi)無法修復的,我司將帶給備用設備給客戶免費使用。保修期內(nèi)因設備性能故障檢修多次仍不能正常使用的,我司將無償更換新設備。在超出保修期后,如產(chǎn)品發(fā)生故障,我公司可派技術員免費上門服務,如需更換配件,配件均按市場最優(yōu)惠價格供應。
5、服務工作時間:
對本次招標供貨有效期內(nèi)所帶給的所有產(chǎn)品,我公司堅持每周7天,每一天24個工作小時全天候服務。
6、我公司保證所帶給的所有消耗材料均為原裝正品,決不帶給替代品牌耗品或假冒偽劣耗品,以確保設備的良好運轉(zhuǎn)。
投標人:______有限公司。
投標人代表(簽字):_________。
日期:___年___月___日
單位服務承諾書篇六
公司成立于20__年10月,是第x屆“中國—東盟”博覽會招商引資進入的大型生產(chǎn)研發(fā)型企業(yè)。公司生產(chǎn)基地位于__,占地面積12、5萬平方米,項目總投資1、5億元人民幣,產(chǎn)品涵蓋pvc—u、pe、ppr、par給排水管材、電工、電力護套管、市政管道、__管道及配件領域,pe__管道已于20__年6月獲得國家特種設備許可證,編號為:ts2710q97—20__。生產(chǎn)線設備采用德國西門子可編程序控制系統(tǒng),溫控模塊采用德國cts智能溫控模塊,調(diào)速器采用abb的dcs401系列調(diào)速器或acs500系列變頻器,除濕干燥機為臺灣制造,并配有伊諾克斯在線稱重計算控制系統(tǒng)。公司“__”品牌塑膠產(chǎn)品透過了iso質(zhì)量管理體系認證、環(huán)境管理體系認證及職業(yè)健康安全管理提體系認證,被列為全國塑膠管道十佳名優(yōu)產(chǎn)品,公司獲“全國質(zhì)量、服務、信譽aaa品牌企業(yè)”榮譽稱號。同時,我公司還與__質(zhì)量技術監(jiān)督局共同承辦了國家非金屬焊接培訓考試基地。我們秉承“質(zhì)量第一,服務優(yōu)質(zhì)”的信念,鄭重作出以下質(zhì)量保證和售后服務承諾:
一、產(chǎn)品質(zhì)量保證。
1、嚴格按照合同要求,產(chǎn)品質(zhì)量(含配件)完全貼合國標gb15558—20__的標準、相關產(chǎn)品國家質(zhì)量標準。
2、產(chǎn)品用混配料生產(chǎn),絕不添加任何規(guī)定之外的輔助材料。
3、保證所供管材加工工藝完善、檢測手段完備,產(chǎn)品決不帶缺陷出廠。
4、每批次產(chǎn)品出廠均隨貨帶給質(zhì)量監(jiān)督部門出具的檢測報告等證書,以備相關部門核查與驗收。
5、按合同規(guī)定向需方帶給有關標準和圖紙,并為需方監(jiān)造帶給方便。對監(jiān)造管材的停工待檢部位提前7天通知需方及監(jiān)造代表。
6、若管材缺陷超過合同規(guī)定的標準,我方無條件更換。在安裝和試運過程中,管材出現(xiàn)質(zhì)量問題,先處理問題,再查清職責,一切以滿足工程進度和用戶需要為準則。
7、我方為所供的管材在制造、運輸、裝卸過程中投保,一旦發(fā)生意外,我方將按需方要求對所供管材盡快進行免費更換、修理,直到需方滿意為止。
8、在開箱過程中如發(fā)現(xiàn)缺零部件或在管材的安裝、調(diào)試過程中以及今后在管材運行中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題,如屬我方原因,我方將承擔職責,賠償需方所受到的直接經(jīng)濟損失。
1、按廠家承諾實行“三包”標準。
2、免費送貨上門,及時帶給與合同設備有關安裝、調(diào)試,全面配合驗收。
3、如因產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題,我方保證在接到通知后24小時內(nèi)派技術人員到達現(xiàn)場予以解決。
4、定期回訪,帶給終身維護。
5、我方負責解決設計、調(diào)試、運行中的技術問題,并免費帶給技術培訓指導。
6、管道質(zhì)量可靠,使用壽命長,可達50年以上。
承諾人:
時間:
單位服務承諾書篇七
我司授權____公司參與貴司組織的____采購項目為作出以下售后服務承諾:
1、我司所供給投標設備免費保修期為3年。在保修期內(nèi)接到設備發(fā)生故障的通報,1天內(nèi)必須響應(電話溝通、到達現(xiàn)場),2天內(nèi)須排除故障。除人為因素損壞外,全部免費維修。
2、每3個月,我司派遣售后服務人員巡訪所供給的設備,做一些日常維護保養(yǎng)工作,并與直接使用人交流設備使用的相關事宜。
3、所有貨物保修服務均為被授權公司上門保修,由此產(chǎn)生的一切費用均由該公司承擔。質(zhì)保期內(nèi),除人為因素損壞外,供給備品、配件、專用工具等全部免費維修。
4、在保修期內(nèi)因我公司職責而產(chǎn)生的質(zhì)量問題,由我公司負責無償返修或更換。
5、免費維修期以后,我司仍將負責器材的維修。超出免費維修期后,只收取按投標所報備品備件價格收取所更換配件的成本費。
6、定期及不定期回訪:本項目產(chǎn)品交付驗收合格后,公司每年定期以及不定期進行電話回訪,保證產(chǎn)品正常使用。
承諾人:____。
日期:20____年__月__日
單位服務承諾書篇八
我自愿加入志愿服務行列。
我承諾:盡己所能,不計報酬,幫助他人,服務社會,踐行志愿精神,傳播先進文化,為構建和諧社會貢獻力量,社會志愿服務事業(yè),是一個平凡而又偉大的事業(yè),是一個深受黨和政府支持、深受群眾擁護的事業(yè)。作為參與這項崇高事業(yè)的一名成員,我會自覺遵守以下守則:
一、弘揚無私奉獻精神,不計個人名利得失。
二、為社會盡一份責任,為他人送一片愛心。
三、出入相友,守望相助;待人以情,待人以誠。
四、急困難者之所急,幫困難者之所需。
五、遵守志愿者紀律,服從組織需要,加強團隊合作。
六、積極行動,廣泛宣傳,推動志愿服務進程。
七、尊重受助者人格,嚴守受助人隱私。
八、不斷提高服務質(zhì)量,不斷增強服務技能。
九、通過志愿服務,提升自身素質(zhì)。
十、接受監(jiān)督,加強自律。
單位服務承諾書篇九
省糾風辦:
為確保全省住建系統(tǒng)政風行風建設取得新成效,推進全省住房城鄉(xiāng)建設事業(yè)科學發(fā)展、跨越式發(fā)展,省住房和城鄉(xiāng)建設廳承諾:
全面完成全省開工建設保障性住房和棚戶區(qū)改造住房33萬套,竣工18.2萬套,新增發(fā)放廉租住房租賃補貼3.4萬戶;新建保障性住房竣工驗收備案率達到100%,保障性住房小區(qū)全部實現(xiàn)物業(yè)管理;實施農(nóng)村危房改造8萬戶,全面啟動重點鎮(zhèn)、特色鎮(zhèn)建設,新啟動200個宜居村莊創(chuàng)建,進一步緩解城鄉(xiāng)居民住房困難。全省設市城市污水處理率達到83%以上,垃圾無害化處理率達到81.5%,全省共創(chuàng)建市容環(huán)境美好示范路48條以上,人居環(huán)境進一步改善。推進城市供水設施建設與改造,建立健全燃氣安全管理和規(guī)范化服務評價制度,確保群眾喝上“放心水”、用上“安全氣”。
加大城市規(guī)劃公開公示力度,規(guī)劃建設項目實行批前、批后公示,區(qū)域重大基礎設施和區(qū)域重大項目選址100%公示。各市州做到及時公開保障性安居工程的項目地段、竣工套數(shù)和面積、計劃開竣工時間以及分配標準。在廳政務大廳和政務網(wǎng)站上全面公開我廳行政審批事項的政策標準、申請條件、辦事流程、辦理時限、辦理結果、聯(lián)系方式等信息。暢通舉報投訴渠道,舉報投訴件件必查處、事事有回音,堅決糾正損害群眾合法權益的不正之風。
進一步推進房地產(chǎn)交易與登記規(guī)范化管理,各類房產(chǎn)登記辦理時限在法定工作時間內(nèi)縮短20%以上。深化垃圾圍城、沿街為市等六個城管專項整治,提高文明執(zhí)法水平,杜絕惡性城管事件發(fā)生。加大建筑市場監(jiān)管力度,嚴厲打擊出借資質(zhì)、掛靠資質(zhì)、轉(zhuǎn)包工程、違法分包工程的行為,建立黑名單制度;在所有建筑工地開展文明施工活動,定期組織現(xiàn)場圍擋標準化專項整治,有效減少噪音和施工灰塵。
規(guī)范審批行為,提高服務質(zhì)量,實行行政審批“零收費”,審批項目由25項減到18項,審批時限在法定工作時間內(nèi)縮短20%以上,實行首問負責制,啟動網(wǎng)上審批。認真做到開短會、發(fā)短文、講短話、簡辦事。促進企業(yè)提檔升級,加快綠色低碳發(fā)展,全年累計形成建筑節(jié)能能力105萬噸標煤,可再生能源建筑應用500萬平方米,發(fā)展綠色建筑170萬平方米。
熱忱歡迎社會各界和廣大人民群眾對我們的工作加強監(jiān)督,多提寶貴意見和建議。
20xx年x月x日。
單位服務承諾書篇十
1、經(jīng)營中要使用“十六字”文明用語(請、您好、對不起、沒關系、別客氣、謝謝、再見)。
2、要經(jīng)常做到“劉不講”(有損顧客自尊心的話不講;有損顧客人格的話不講;埋怨、責怪顧客的`話不講;粗話、臟話、無禮的話不講;諷刺、挖苦顧客的話不講;有損商城聲譽的話不講)。
3、要主動、熱情、耐心的接待顧客、百挑不厭。遞交商品時要注意禮貌、杜絕扔、甩、摔。經(jīng)營中如業(yè)者與業(yè)者、業(yè)者與顧客之間意見不能統(tǒng)一,應及時找管理人員調(diào)解。
4、售出商品必須發(fā)放信譽卡,信譽卡應認真填寫,項目齊全,有特殊約定額要專項注明。
5、嚴格遵守商城承諾,信譽卡零售商品保持原樣,三天包退、換。如有異議,由工商部門裁定。
單位服務承諾書篇十一
溫縣國土資源局:
如我單位能在本次工程招標中中標,我單位承諾如下:第一、與業(yè)主協(xié)調(diào)管理措施。
中標后,我單位將從計劃管理、技術質(zhì)量管理、資金管理等方面與業(yè)主積極配合,其主要措施:。
(1)選擇優(yōu)秀施工隊組,且依法與其簽訂勞務合同,按時支付工人工資,絕不拖欠民工工資。
接事宜,配合業(yè)主合理解決其垂直運輸設備,施工用水、電、材料堆放、場地劃分等。
(3)每月的施工進度計劃、勞動力計劃和材料進場計劃,經(jīng)監(jiān)理審核后報業(yè)主進行最后定板。
(4)參加業(yè)主召開的工程例會,由監(jiān)理主持,業(yè)主及項目經(jīng)理部參加。通過工程例會這一制度度完善施工與監(jiān)理、業(yè)主之間的關系,協(xié)調(diào)施工過程中出現(xiàn)的各種問題,確保工程順利進行。
況,在計劃中詳細進度、材料、勞力、設備、資金等的細部計劃。
(7)認真做好施工日記,記錄工地上每個工種雇傭工人及使用機械的數(shù)目、運到工地物料數(shù)量,以及每天的天氣情況,并將其放在工地辦公室,以便業(yè)主隨時查閱。
(8)充分重視業(yè)主的指示,現(xiàn)場管理人員隨時以書面形式記錄業(yè)主的指示,并予以貫徹。
第二、質(zhì)量與安全方面:
自覺接受使用業(yè)主、監(jiān)理單位以及相關的管理部門對建設工程施工質(zhì)量、安全等的監(jiān)督檢查,及時改正檢查中提出的問題。在質(zhì)量(包括保修)、安全方面做出以下承諾:
(1)依法取得相應等級的資質(zhì)證書,并在其資質(zhì)等級許可的范圍內(nèi)承攬工程。不轉(zhuǎn)包或者違法分包工程。
(2)建立質(zhì)量責任制,對建筑工程的施工質(zhì)量負責。
(3)按照工程設計圖紙和施工技術標準施工,不擅自修改工程設計,不偷工減料。在施工過程中發(fā)現(xiàn)設計文件和圖紙有差錯的,及時提出意見和建議。
(4)建立、健全施工質(zhì)量的檢驗制度,嚴格工序管理,作好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄。
(5)建立、健全教育培訓制度,加強對職工的教育培訓;未經(jīng)教育培訓或者考核不合格的.人員,不上崗作業(yè)。
(6)依法履行建筑工程質(zhì)量保修義務。
(7)主要負責人依法對本單位的安全生產(chǎn)工作全面負責。建立健全安全生產(chǎn)責任制度和安全生產(chǎn)教育培訓制度,制定安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程,保證本單位安全生產(chǎn)條件所需資金的投入,對所承擔的建筑工程進行定期和專項安全檢查,并做好安全檢查記錄。
(8)項目負責人由取得相應執(zhí)業(yè)資格的人員擔任,對建筑工程項目的安全施工負責,落實安全生產(chǎn)責任制度、安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程,確保安全生產(chǎn)費用的有效使用,并根據(jù)工程的特點組織制定安全施工措施,消除安全事故隱患,及時、如實報告生產(chǎn)安全事故。
(9)設立安全生產(chǎn)管理機構,配備專職安全生產(chǎn)管理人員。專職安全生產(chǎn)管理人員負責對安全生產(chǎn)進行現(xiàn)場監(jiān)督檢查。發(fā)現(xiàn)安全事故隱患,及時向項目負責人和安全生產(chǎn)管理機構報告;對違章指揮、違章操作的,立即制止。
(10)根據(jù)不同施工階段和周圍環(huán)境及季節(jié)、氣候的變化,在施工現(xiàn)場采取相應的安全施工措施。施工現(xiàn)場暫時停止施工的,做好現(xiàn)場防護。將施工現(xiàn)場的辦公、生活區(qū)與作業(yè)區(qū)分開設置,并保持安全距離;辦公、生活區(qū)的選址符合安全性要求。職工的膳食、飲水、休息場所等符合衛(wèi)生標準。不在尚未竣工的建筑物內(nèi)設置員工集體宿舍。
(11)在施工現(xiàn)場建立消防安全責任制度,確定消防安。
全責任人,制定用火、用電、使用易燃易爆材料等各項消防安全管理制度和操作規(guī)程,設置消防通道、消防水源,配備消防設施和滅火器材,并在施工現(xiàn)場入口處設置明顯標志。
(12)作業(yè)人員遵守安全施工的強制性標準、規(guī)章制度和操作規(guī)程,正確使用安全防護用具、機械設備等。
(13)采購、租賃具有生產(chǎn)(制造)許可證、產(chǎn)品合格證的安全防護用具、機械設備、施工機具及配件,并在進入施工現(xiàn)場前進行查驗。
(14)對管理人員和作業(yè)人員每年至少進行一次安全生產(chǎn)教育培訓,其教育培訓情況記入個人工作檔案。為施工現(xiàn)場從事危險作業(yè)的人員辦理意外傷害保險。
工程竣工后,我方將負責工程質(zhì)量保修,以優(yōu)質(zhì)的服務,實現(xiàn)我們忠實的承諾。(1)保修服務措施,我公司對工程的使用質(zhì)量極重視,根據(jù)iso9002國際質(zhì)量體系標準對工程的要求,在公司質(zhì)量體系程序文件中對該項工作做出了專門規(guī)定,并已實施多年,工程業(yè)主、用戶對我公司的服務滿意,為我公司贏得了良好的社會信譽。我公司設立了專門的機構專職主管用戶投訴和回訪事宜。
(2)服務組織與服務程序。
和業(yè)主建立暢通的聯(lián)系渠道,工程驗收交付后,項目部負責人、工程部有關人員經(jīng)常與業(yè)主和用戶聯(lián)絡,明確聯(lián)系方式和聯(lián)系人,不斷聽取用戶對工程質(zhì)量問題的反映及改進意見。工程部根據(jù)公司有關文件規(guī)定,組織工程定期(半年)回訪,回訪方式采取直接回訪或回訪組回訪,及時反饋用戶意見根據(jù)國家有關工程保修期限精神(特殊情況可與業(yè)主協(xié)商適當延長保修期),熱情迅速地做好維修工作。
(3)工程回訪。
在本工程保修期內(nèi)至少回訪三次,一般在工程交工半年、中期和期滿內(nèi)各回訪一次。
工程回訪或維修時,由我公司建立本工程的回訪維修卡,根據(jù)本工程情況制定回訪計劃。
向業(yè)主發(fā)出回訪函,回訪函一般在計劃回訪日期一個月前發(fā)出,并內(nèi)容包括:
a關于回訪的原則和目的;
b工程使用情況進行詢問;
c工程質(zhì)量存在哪些問題,性質(zhì)如何;
d是否認為回訪必要,如果要求回訪,請回函并告之聯(lián)系人的接待時間。
單位服務承諾書篇十二
為充分展現(xiàn)保安品牌形象,不斷提高z保安服務水平與質(zhì)量,實現(xiàn)與客戶攜手共創(chuàng)平安、和諧、靚麗、雙贏的戰(zhàn)略合作目標,我公司向社會鄭重承諾:
一、嚴格貫徹執(zhí)行《保安服務管理條例》,自覺依法辦事,認真維護保安市場秩序,公平競爭,共筑和諧,堅決落實“誠信經(jīng)營、陽光保安”的各項措施,精心打造省際標準以上的保安企業(yè)。
二、加強與客戶不間斷無障礙零距離的溝通聯(lián)系,對客戶高度負責任。無論聯(lián)系保安任何業(yè)務均一視同仁;無論合作時間長短均視為上帝,確保一方平安,送上一份溫暖,與客戶一起共建雙贏式連心橋、同生鏈。
三、認真履行合同,堅持高標準優(yōu)質(zhì)服務,按照有關規(guī)則定期培訓從業(yè)人員,不斷提高服務水平和質(zhì)量;凡是在工作中出現(xiàn)重大責任事故的,公司保證在查明情況后嚴肅處理。
四、開拓新業(yè)務,不斷適應保安服務的需求,我們除繼續(xù)做好原有經(jīng)營項目外,將在技防工程(紅外報警、電視監(jiān)控、可視報警電話、gps全球定位監(jiān)控)、警犬派駐、餐飲服務、物流運作、勞務工程等新項目中大力拓展,熱忱歡迎合作。
五、歡迎社會各界監(jiān)督執(zhí)行我們的各項承諾,舉報違反承諾者有獎。
單位服務承諾書篇十三
為了切實貫徹“人人都是德育工作者”的育人理念,全面提高我校后勤工作人員的整體素質(zhì),規(guī)范后勤工作人員的言行舉止,不斷提升學校品味,辦人民滿意的`教育。我鄭重承諾如下:
一、全面貫徹黨的教育方針,樹立全心全意為教學工作服務,為師生服務的宗旨,盡職盡責,做好本職工作。
二、遵守國家法律、法規(guī)和社會公德,自覺遵守學校各項規(guī)章制度,積極參加學校組織的各種政治理論學習和業(yè)務培訓,具備良好的思想素養(yǎng)和職業(yè)道德,不斷提高服務質(zhì)量和管理水平。
三、堅守工作崗位,履行工作職責,按時上下班、不遲到、不早退、遵守勞動紀律。有事必須請示匯報,以便學校及時處理解決。
四、愛崗敬業(yè),為人師表,作風正派,道德高尚,言行規(guī)范,舉止文明有禮。
五、聽從安排,服從分配,堅持原則,不計個人得失,按質(zhì)按量完成工作任務;同事之間團結一致,互相協(xié)調(diào)、互助互愛。
六、衣著整潔,儀表端莊,關心集體,尊重同事,不做有損集體榮譽和不利團結的事。對待師生態(tài)度和藹,熱忱為教學第一線服務。
七、貫徹勤儉辦學的思想,精打細算,開源節(jié)流,創(chuàng)收節(jié)支,遵守學校財務管理制度,杜絕貪污、挪用、浪費等現(xiàn)象。
八、認真做好日常事務工作,貫徹落實“服務育人”的規(guī)章制度,把德育工作和各項服務有機結合起來。
九、提高警惕,警鐘長鳴,時刻做好防火、防盜、防毒、防破壞、防事故發(fā)生等工作。
十、有高度的事業(yè)心和責任感,牢固樹立“安全第一”的思想;經(jīng)常加強安全常識學習,養(yǎng)成安全工作的習慣;嚴格執(zhí)行安全操作規(guī)范,考慮各種安全隱患,杜絕各種安全事故發(fā)生。
以上承諾,保證自覺遵守,敬請同事、學生、家長、社會予以監(jiān)督。
學校(公章):承諾人(簽名):

