報告的撰寫需要提前進行充分的調(diào)研和收集資料,確保內(nèi)容充實且權(quán)威可信。在撰寫報告之前,可以進行背景調(diào)研和信息收集,以確保內(nèi)容的全面和準確。報告可以對一段時間內(nèi)的工作成果進行量化評估和總結(jié)。
試用期滿個人總結(jié)報告篇一
試用期也結(jié)束了?;仡欉^去一段時間的車間工作,我也收獲了很多。我已經(jīng)適應了我的車間崗位,把車間的工作做好了。同時,我也想對這一時期的一份工作做一個總結(jié)。
一、學習和成長。
剛進我們車間的時候,對工作情況不是那么清楚。在此之前,我沒有任何這方面的工作經(jīng)驗,所以也是師傅帶我學習,把工作做好。在很多方面,我都不確定該怎么做。同時能感覺到自己對工作不熟悉,師傅是手持的。教我,告訴我怎么操作這臺機器。如何處理一些不正常的情況,通過學習,我也逐漸上手了,也知道如何做好。車間里的工作看似比較簡單,其實做好也不是那么容易的。但是,經(jīng)過幾個月的學習,我可以做得很好。有問題會問師傅或者問同事。下班后,我不急著離開。
二、工作方面。
在上手了自己的工作之后,我也是漸漸的明白了車間的工作要如何的去做,每天的任務我都是積極的去完成,對于一些比較困難的,我也是不斷的思考,在提升了自己的工作能力之后,我也是會去嘗試做一些之前我不太會做的,我清楚,只有不斷摸索,嘗試,才能在工作上面掌握更多的技巧,而且也是遇到新的問題也是不會慌亂。通過自己的努力,而今的我在面對工作的時候,也是能很熟練的做好,并且我也是不斷的去挑戰(zhàn)一些新的,有難度的工作,只有這樣,自己的工作經(jīng)驗,水平得到提高,才能更好的在崗位上去站穩(wěn)腳跟。
當然畢竟我也是只有幾個月的工作時間,和其他優(yōu)秀的同事去相比,還是有很多的方面是比較的欠缺,而且自己的經(jīng)驗也是沒有他們那么的豐富,不足的地方還有蠻多的,也是需要在今后繼續(xù)的努力,學習,認真做事情,來不斷完善自己,讓自己變得更加的優(yōu)秀,同時自己也是需要好好的把之前的一些不足之處繼續(xù)的改進,讓自己能把工作做得更好,更好的為車間做好服務。試用期雖然結(jié)束了,但是我的工作也才剛開始不久,也是不能松懈,需要更加的主動。
試用期滿個人總結(jié)報告篇二
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間我的工作試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而完美的回憶。在這段時光里大家給予了我足夠的寬容、支持、鼓勵和幫忙,讓我充分感受到了領(lǐng)導們堅定的信念,和同事們用心樂觀的精神。在對大家肅然起敬的同時,也為我有機會成為公司正式員工而感到光榮和興奮。
在這一個多月的時光里,在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下,透過自身的不懈努力,各方面均取得了必須的進步。
記得初到公司時,我對公司的了解僅僅局限于公司網(wǎng)站的簡單介紹,除此之外,便一無所知了。所以,試用期中如何去認識、了解并熟悉自我所從事的行業(yè),便成了我的當務之急。
到公司的一天,我有幸參加了公司召開的工作會議,受益匪淺,感覺這是一份關(guān)榮而附有挑戰(zhàn)的工作。學習是取得一切進步的前提和基礎(chǔ)。在這段時光里我認真學習了公司各相關(guān)資料,并從網(wǎng)絡上攝取了超多的有用素材,日常工作的積累使我對公司有了較為深刻的認識,也意識到了公司的壯大對中國的互聯(lián)網(wǎng)電子商務所起到的重大作用。
在這一個多月的時光里,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,不遲到不早退,并用心自覺利用節(jié)假日參與公司的加班工作。嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,認真履行崗位職責。
認真學習崗位職能,工作潛力得到了必須的提高。
我所在的技術(shù)部是一個充滿激情和挑戰(zhàn)的部門,我要認真學習崗位職能,做好自我的本職工作,努力完成好各項工作任務。
在今后的工作中,我將努力提高業(yè)務水平,克服不足,朝著以下幾個方向努力:
1、在以后的工作中不斷學習業(yè)務知識,透過多看、多學、多練來不斷的提高自我的各項業(yè)務技能。
2、提高自我解決實際問題的潛力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,用心、熱情、細致地的對待每一項工作。
試用期滿個人總結(jié)報告篇三
短暫的試用期結(jié)束,即將轉(zhuǎn)正。對就業(yè)期間的工作做一個總結(jié),一起學習。
我是__,現(xiàn)在在公司快個月了還不知道。在公司期間,在領(lǐng)導和同事的關(guān)心和指導下,通過自己的努力,各方面都取得了一定的進步。現(xiàn)將我的工作報告如下:
來公司之前,大學畢業(yè)后,自己只有理論,沒有實踐。我對情況有清醒的認識,所以對未來的工作水平和狀態(tài)有著渴望嘗試和焦慮的雙重心態(tài)。浙江中影投資有限公司為我走向職場的第一步提供了勇氣和平臺。
來到公司后,我知道如何在試用期內(nèi)了解、理解和熟悉我的行業(yè),這是我的重中之重。我在公司的工作是暫時協(xié)助經(jīng)理處理業(yè)務。事情范圍從復印和傳真、往來銀行、制作文件,到融入業(yè)務和與業(yè)務單位溝通。
在工作過程中,通過處理力所能及的小事,閱讀以往的業(yè)務檔案,與業(yè)務單位溝通,努力了解業(yè)務,了解業(yè)務,熟悉業(yè)務,掌握業(yè)務流程和細節(jié)。很高興自己能夠在相對較短的時間內(nèi)適應公司的工作環(huán)境,基本熟悉了業(yè)務的整個工作流程。最重要的是接觸和學習了很多相關(guān)的業(yè)務知識,很好的完成了領(lǐng)導布置的任務,做好了自己的本職工作,使自己的工作能力和生活方式都有了很大的進步。
因此,我要感謝領(lǐng)導們對我的指導和幫助,感謝他們提醒和糾正我工作中的錯誤。剛進入職場,工作中難免會出現(xiàn)一些失誤,需要同事的批評和監(jiān)督。但是這些經(jīng)歷也讓我成熟起來,在以后處理各種問題的時候考慮的更加全面。與老員工相比,我的工作經(jīng)驗和能力差距很大。對于工作生活中不懂的問題要虛心請教同事,以充實自己。
在短短的三個月試用期里,我在工作和思想上都收獲了很多。但同時我也發(fā)現(xiàn)了很多不足:實踐經(jīng)驗的缺乏使我在具體工作中經(jīng)常顯得生澀,工作經(jīng)驗有待提高;對于需要繼續(xù)學習的,要提高自己的知識水平和業(yè)務能力,加強分析和解決實際問題的能力;同時,團隊合作能力需要進一步增強。對于這些缺點,我以后會向身邊的同事學習,提出專業(yè)和非專業(yè)都不懂的問題,努力充實自己,充實自己,找到自己的差距,拓展自己的知識面,不斷培養(yǎng)和提高自己的實踐能力,進一步提高自己的專業(yè)素質(zhì)和工作能力。
試用期滿個人總結(jié)報告篇四
自我大學畢業(yè)來到__工作已經(jīng)將近x個月了,很榮幸被我們公司所信任,成功地被錄用。這段時間以來我一直勤奮工作,努力學習工作經(jīng)驗,首先我要感謝這段時間以來,__老師對我的照顧。
20__年x月x日,我很榮幸得加入__,成為這里的一員。還記得剛開始的時候,我對公司的同事和領(lǐng)導都有些害怕。因為早在大學的時候,就會有學長學姐傳授經(jīng)驗,說有一部分的公司會欺負新員工。但是并沒有,我的擔心很顯然是多余的。
在剛剛進入公司的時候,由于我本身就非常內(nèi)向,即便我想和周圍的人交流,我也會覺得害羞,于是就不敢和別人講話。當時我和我周圍的同事都不認識,最初的時候,我只是先試著眼熟他們,等到時機成熟了我再和他們打交道。但是出乎意料的,在上班第一天的午休時間里,周圍的同事都紛紛跑過來跟我打交道,對于我來說簡直就是意外的驚喜。
他們非常熱情,我甚至有些不好意思,但是我又不想同事們覺得我矯情,所以我努力克制著自己害羞的心。那一次,是我頭一回鼓足了勇氣,主動向他們詢問關(guān)于公司的事。我覺得人總要成長,既然我離開了大學,我就要學會去迎接各種各樣的挑戰(zhàn),這樣才能夠不斷改變自己。我不希望自己腳踏原地,我想要變得更優(yōu)秀。
同事們似乎對我積極的態(tài)度表示有些驚訝,但是更多的是贊賞。聽他們說,我在來上班之前,面試我的部長說我們部門來了個非常害羞的小姑娘,今天我來了,都想來見一見我。果不其然,剛有人上來給我打招呼我的臉就紅的像個蘋果似的,鼓足勇氣詢問問題的時候有趣極了。
有了第一天的美好開頭,在接下來一段的時間里,我也開始學會了主動和他們打招呼。因為他們非常熱情而且耐心,很多我不會的問題都會耐心的給我解答。我的內(nèi)心很是感動,所以更加努力地工作著。
我非常喜歡我們公司的環(huán)境,我原以為辦公室文員會是一份非??菰餆o味的工作,但是這里給我的感覺大不一樣。除了工作時間之外,同事們都非?;钴S和熱情,和他們在一起,我迅速地在成長著,他們時時刻刻都在影響著我。
我非常開心能夠在__公司作為一名辦公室文員,在這里我得到了成長,也收獲了很多。雖然這段時間以來我一直都非常刻苦努力,但是這還遠遠不夠,我深深明白我和他們的差距,所以接下來的一段時間里,我將更加勤奮努力地工作!
試用期滿個人總結(jié)報告篇五
一、政治思想素質(zhì)進一步提高。
一年來認真學習路線、方針、政策,政治素質(zhì)、理論水平明顯提高,進一步增強了黨性,提高了政治洞察力,牢固了全心全意為人民服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價值觀。
二、工作能力得到提高。
愛崗敬業(yè)、恪盡職守,按辦公室分工我主要分管紀檢、政工、機要工作。紀檢工作隨時服從并完成區(qū)紀檢委下排的工作任務,圓滿完成重大活動任務。機要檔案工作再上新臺階,_年被省檔案局命名為二級檔案室。政工工作頭緒繁多,重大集體性活動多,事無拒細,一年來各項工作均取得較好的成績。
三、存在的不足和今后的目標。
一年來,自己在工作上取得了一定的成績,但還存不足,主權(quán)表現(xiàn)在工作經(jīng)驗有待進一步豐富,超前意識有待提高。在新的一年里,我將楊長避短,發(fā)奮工作,努力克服自身不足影響工作效率,力求把分管的紀檢工作、政工工作和機要工作做得更好。
試用期滿個人總結(jié)報告篇六
hr是指人力資源管理。產(chǎn)品與服務的競爭一定程度上表現(xiàn)為企業(yè)的人力資源素質(zhì)的競爭。今天本站小編給大家為您整理了hr個人試用期總結(jié)報告,希望對大家有所幫助。
6月17日,我從實習期轉(zhuǎn)入試用期,相比之前實習期協(xié)助招聘的工作,我的工作內(nèi)容和強度有了很大的變化,特別在試用期后期的一段時間中,不管對我的工作認真度、執(zhí)行力還是完成度都有較大的考驗。
試用期間,原本是安排協(xié)助培訓負責人處理培訓方面的各項事宜,熟悉相關(guān)的培訓工作,后期則傾向于招聘基礎(chǔ)工作的深化,現(xiàn)大致概括有七:
1、新員工培訓與企業(yè)文化宣導:通過入職培訓ppt的更新制作和一遍一遍的聽取、了解企業(yè)文化和。
規(guī)章制度。
漸漸熟悉并能夠獨立完成新員工的入職培訓對于新員工的需求以及公司的企業(yè)文化有一定的認識和了解。
勞動合同。
的簽訂、入職培訓的實施等。
3、各店月報的匯總與報告:從第一次接觸月報,到逐漸熟悉和運用月報是這個三個月收獲較多的地方。一開始漏洞百出,效率低,理解不深,漸漸地意識到月報的實用性和準確性。目前正在對月報的數(shù)據(jù)準確性、合理性、統(tǒng)一性做加強,今后將逐漸從審核數(shù)據(jù)的準確性轉(zhuǎn)向?qū)﹃P(guān)鍵內(nèi)容的把握和理解。
4、招聘工作的深入:從后期對招聘方面培養(yǎng)力度的加強,不僅從時間分配上和工作完成進度上都對我有更大的考驗。在招聘人員方面,通過簡歷的搜索,較快地瀏覽并鎖定合適的人選。能夠?qū)γ嬖囌哂幸粋€較深刻的電話溝通和面談,能夠從聲音、眼神、形態(tài)來初步辨別一個人的品行和性格。但在復試時領(lǐng)導的一些面談觀察中,我還沒能夠捉摸透需要注意和警惕的關(guān)鍵點。
5、時間管理:招聘工作總是階段性,且不定時,很多時候在時間的控制和運用上顯得更為重要。一直以來都認為事情總是被打斷,不能一心一意全心完成好一件事,讓我覺得困擾和郁悶。但是慢慢地,在各種敦促和輔導下,在時間管理和運用上面有了進一步的提升。雖然進步的步伐偏慢,且實施起來的成果還沒有得到很好的驗證,但是我相信在時間和經(jīng)驗的積累下,對于時間的管理一定能夠更上一層樓。
6、溝通交流的效果:在hr體系內(nèi),通過幾次hr活動及幾個月來與子公司hr同事關(guān)于月報等工作的面對面或者電話溝通,能夠較好地掌握交流技巧,營造一個輕松的溝通氛圍,為后期工作上的深入交流奠定基礎(chǔ)。在體系外同事間的溝通方面也能夠較好的把握分寸,同事之間交流無大障礙和矛盾,輕松自在。
7、人員信息的強化:通過月報的審核匯總,以及為招聘、績效、薪資等模塊工作采集提取各類信息和數(shù)據(jù),對各子公司人事方面的信息有了更深刻的了解,也強化了對整個集團員工信息的敏感度。因此為其他人事方面工作的開展理順了思路,增加了便利性。
工作體會。
試用期的三個月讓我脫離了實習期輕松自由的工作狀態(tài),從各個方面都考驗了我對工作的態(tài)度。從工作內(nèi)容上來說,自實習期協(xié)助邀約面試、整理簡歷等基礎(chǔ)招聘工作到進入培訓領(lǐng)域的轉(zhuǎn)變,讓我著實有了更深的體會。
不同于前期實習的輕松,培訓更需要靠自己的實力特長,而非認真就好。在學習的兩個月中,先從月報的匯總中了解了每家店的大致情況,并在匯總的過程中體會到嚴謹和追求完美的工作態(tài)度的重要性。當初學時碰到的各種問題慢慢減少的時候,會覺得自己確實有了進步。但對于月報的匯總和報告,目前仍然有很多迷糊的地方不能明確,是導致增加溝通時間和延誤匯報的關(guān)鍵所在。此外,在月報的信息中,由于自己仍停留在審核人數(shù)和數(shù)據(jù)的準確性上,對于每個變化的捕捉和深層意思的理解根本沒有深度,沒有一個較警覺和敏銳的意識,也是導致學習效果不夠佳的原因之一。
在協(xié)助培訓期間,我?guī)缀踝弑榱嗣考业旰痛蟛糠值呐嘤柆F(xiàn)場。新員工培訓、企業(yè)文化宣導,以及“贏在中層”、hr沙龍等培訓活動的策劃組織和具體實施,都讓我對培訓有了更直接的接觸和體會。每一次組織培訓,都會被要求說出組織的到位和不到位的地方,雖然每次被問及時可以說出一二,但是在事后總結(jié)方面自己確實還沒有做好。除了對培訓本身的總結(jié)(包括滿意度調(diào)查、通訊稿、培訓總結(jié)表)以外沒有在多次培訓后總結(jié)經(jīng)驗和不足,因此在自身培訓組織能力上進步不大。
在培訓的演講表現(xiàn)中,經(jīng)過一個月左右連續(xù)幾次的鍛煉和熟悉,基本能夠掌握新員工培訓的步驟和內(nèi)容,但是演講的內(nèi)容和格調(diào)基本不變,肚里墨水太少,自己創(chuàng)新的部分極少。原本之前還曾打算加入自己的內(nèi)容,但實際表現(xiàn)出來的效果一般,且疏于對演講素材的收集?,F(xiàn)在忙于各種其他方面的事務,更加沒有對培訓做過多的用心了。
在試用期的后期,由于招聘方面的壓力而對于培訓已涉及很少,角色漸漸轉(zhuǎn)向了招聘。重新拾起招聘工作一開始有些小緊張,但很快調(diào)整并進入了奮戰(zhàn)狀態(tài),用一個星期敲定了一名司機,同時也對項目部工程師有了初步的了解。應招聘和急聘的人員陸陸續(xù)續(xù)進入我的工作范疇,大致上有了招聘的思路和方法。同時,在績效薪酬模塊雖然沒有直接的接觸,但卻是從人員的基本信息入手,從信息的梳理、篩選和提取,對整個集團人員信息的梳理能夠為今后工作的開展起到鋪墊的作用。雖然在信息管理方面自己總不是很熟練和精準,方式方法上還有待改進,但是可以看到自己的逐漸進步還是比較欣慰的。
三、個人職業(yè)生涯規(guī)劃從實習生到人事助理的崗位,內(nèi)容多了,壓力大了,工作面也廣了。每一個工作任務都是逐步加強的過程,崗位從人事助理到專員,再到主管,這都是一個正常的規(guī)律。不管是在集團還是在子公司,通過這幾個月的適應,再加上后半年到一年的時間,我相信自己一定可以從一個助理的崗位真正轉(zhuǎn)變到專員的角色,屆時我能夠獨立承擔一部分工作,對自己的工作負責。同時我會告誡并督促自己,對某些人力資源模塊有較深的認識和較強的執(zhí)行力,有自己主攻和擅長的工作內(nèi)容。
以后,在2年半到3年的時間,我希望自己能夠基本主導人力資源的各大模塊,同時涉獵行政方面的部分工作。雖然我本意想專攻人力資源方向,但是行政事務也往往是實際工作中必不可少的,且和人力資源相互協(xié)調(diào)和促進,因此我并不排斥行政人事的結(jié)合和統(tǒng)一。我希望自己在3年左右的工作積累后能夠撐起一個局面。服務行業(yè)是一個特殊的行業(yè),經(jīng)過近半年時間的觀察與體驗,我能夠深刻認識到汽車行業(yè)的特殊性,并對其特殊性有一個比較理性的適應。可能在某些時候并不能理解服務行業(yè)或者因為服務行業(yè)的特殊性而有所畏懼,但這也正在檢驗我生活觀、人生觀和價值觀的一個心理適應性。有深刻體會才會有感悟,才有進步和思維的開闊。
四、個人的評價及輔導需求個人的優(yōu)勢:
2、對于同事間關(guān)系的維護較為適宜,能給自己創(chuàng)造輕松的工作環(huán)境;。
3、有一個較良好的心態(tài),能夠沉下心工作,盡力做好本職工作并要求自己逐漸靠近高標準。
存在的不足:
輔導需求:
1、在信息、數(shù)據(jù)處理和分析上的工作方法指導;。
2、在處理模棱兩可的任務、應對緊急或重要事件時的方法指導和增強;。
3、時間和任務管理上的指導和加強。
時間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間,我在集團即將度過三個月的時光.在分管副總裁的悉心關(guān)懷與指導下,在部門所有同事以及相關(guān)部門同事的配合下,我經(jīng)歷了從對集團的初窺門徑到順利融入這個大家庭的心路歷程.這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了美好而難忘的回憶.現(xiàn)將三個月來的工作與感受總結(jié)如下:
一、
工作總結(jié)。
剛進入公司,領(lǐng)導對我的安排是從招聘與培訓兩個模塊入手來開展工作.在招聘方面,通過學習公司招聘制度與流程,我感覺到公司目前在招聘方面應該說較為完善,目前需要做的就是認真執(zhí)行,腳踏實地去做.當時存在的問題主要有兩個,一是儲備干部的招聘,按照計劃時間,第四期儲備干部7月上旬就要報到上班,但6月初還沒有確定幾個,時間緊迫,離預定目標還相差很多.二是關(guān)鍵崗位的招聘,遇到了許多問題,進展緩慢.針對上述情況,我與招聘組同事一起,重新梳理了崗位需求,明確了招聘進展計劃,并能對招聘組人員進行了合理分工,尤其對工作的細致性與效率進行了嚴格要求.經(jīng)過大家共同努力,終于在7月初完成了儲備學員的招聘;關(guān)鍵崗位招聘方面,也逐步取得突破,經(jīng)過我們篩選與初步面試把關(guān)后,推薦到輪船事業(yè)部、物流公司、汽車事業(yè)部等有效簡歷60余份,并完成了物流副總與車管部長崗位人員的招聘.
培訓方面,因其他原因,目前公司還沒有建立完整的制度與流程,,我參與的工作主要有三部分:一是學習與了解集團的培訓現(xiàn)狀,全面了解集團各層次人員的培訓需求,一步步建立集團的培訓制度.二是日常培訓工作的安排,重點在于第四期儲備干部的培訓安排與跟進.因為第四期儲備干部剛剛走出校門,經(jīng)歷著從一名在校生到一個職業(yè)人的轉(zhuǎn)變,心態(tài)上較為起伏不定.,對他們的培訓除了一些基地工作技能以外,更重要的是思想與心態(tài)方面的引導教育,以促使其盡快適應基地工作與生活,融入集團這個大家庭.第三是網(wǎng)絡課程的選擇等.目前,培訓管理制度正在進行草擬,第四期儲備干部已順利完成前兩個階段的培訓工作,第三階段在上?;氐呐嘤柟ぷ饕炎隽顺浞职才?這些工作都在有條不紊的開展中.
二、對集團文化的理解與感悟。
三個月來,分管副總裁幾次和我講到,同事之間應該兄弟姐妹般相處,讓我感觸頗深.通過學習與了解,讓我感受到集團是個很厚重的有社會責任感的企業(yè).從內(nèi)部關(guān)系來說,感覺部門間、員工間關(guān)系非常河蟹,大家生活上互相關(guān)心幫助,工作上各盡所能,配合默契,人與人之間平等真誠相待,親如一家人.而從集團經(jīng)營與業(yè)務來看,集團不但在本領(lǐng)域做到了國內(nèi)領(lǐng)先地位,成功在香港上市,建立40多個生產(chǎn)基地,而且還多種經(jīng)營,涉足房地產(chǎn)、物流運輸、電子等行業(yè),真正做到了集團化經(jīng)營.根據(jù)安排,我還去了多個下屬公司與基地進行參觀學習,初步了解了集團經(jīng)營管理情況.
我于6月22日入職,至今工作已經(jīng)滿兩個月了。時光飛逝,在緊張、忙碌而又充實的工作中,在公司領(lǐng)導和同事們的幫助下。工作中有進步也有需要提升地方。下面就我入職兩個月來的工作,做出如下總結(jié):
一、展館相關(guān)事務(助理工作):
2.與涂經(jīng)理對接,積極做好合同,展館介紹以及其他日常事務;。
3)開業(yè)后,主動積極承擔講解。完成相關(guān)任務。
二、人事專員工作:
一、拓展招聘渠道:
目前公司的招聘渠道僅有人才網(wǎng),為了滿足當前人才需求。此項任務迫在眉睫。
3.對各大人才網(wǎng)熟練使用,并能及時收集相關(guān)有效地信息并儲存。
4.與招聘網(wǎng)的聯(lián)系人保持良好的關(guān)系,以確保有需要招聘的及時聯(lián)系。
三、招聘工作:
1.發(fā)布招聘信息:
對日常的招聘崗位進行分析,包括:崗位工作內(nèi)容、任職資格、崗位梳理等方面。對以上這些入職條件進行分析后,根據(jù)崗位的情況,選擇相應的人群,從而選擇相應的招聘渠道,找到合適的人員。
2.與用人部門進行溝通,了解招聘需求。根據(jù)用人部門的要求選擇合適的招聘渠道,對人員進行簡歷篩選,面試,復試,招聘合適的人才。
3.建立有效的人才庫。
對有用的人才及時儲備,以便臨時招聘用工時選用,為了滿足10月份即將開業(yè)的商場所需求的大量中高級人才,簡歷若干個文件夾,儲備有效的簡歷60幾份。
4.在專業(yè)人才急需的情況下,采取各種方法吸引優(yōu)秀的人才。公司實力的競爭除了資金外,人才的競爭也是至關(guān)重要的。
5.如有到人才市場等招聘場所,了解其相關(guān)信息。掌握最新的行業(yè)動態(tài)。如有合適的人員順便招聘。
工作體會:來到公司招聘的崗位有涉及到專業(yè)技術(shù)人員,如土建工程師;高級管理人員,如進出口財務經(jīng)理;對相關(guān)的專業(yè)知識有所欠缺,針對這一問題,主動搜集相關(guān)崗位的信息學習,以提升自己的專業(yè)技巧。目前有平面設計師崗位因薪酬,專業(yè)等原因未能按要求的時間完成。此項工作正在進行中。
計劃采取如下措施改進工作:
1)對專業(yè)對口,經(jīng)驗豐富,設計能力較強的人員工資可相應提升;。
2)拓展招聘渠道,積極收集合適的簡歷;。
3)注意對已有意向的人員,針對其實際情況,吸引并留住人才。
四、員工關(guān)系工作:
1.從6月份,我開始逐步涉及新上崗員工的入職辦理,熟悉入職辦理流程。在新員工入職的當天,帶領(lǐng)新員工熟悉公司的熟悉各個部門,積極了解其近期上崗的工作心態(tài),對其進行人文關(guān)懷。
2.對于有離職意向的員工,了解其原因。對其進行心理疏導,使其能夠感受到公司對他的關(guān)注,以便盡好的服務于公司。
3.與各部門人員進行良好的溝通,處理好臨時事務。
五、行政事務。
目前人事行政部有3個人,在時間可協(xié)調(diào)度的情況下。處理行政事務。
臨時事務的處理,包括保安,保潔等,
個人能力分析:
優(yōu)勢:親和力較好;具備一定的溝通、組織協(xié)調(diào)能力;能虛心接受聽取別人的意見,認同海天集團的企業(yè)文化;具備一定的人力資源管理知識及經(jīng)驗。反應靈活,能較好的控制自己的情緒,工作認真負責,有責任心。
劣勢:鍛煉自己為人處事的能力,加強團隊的配合和凝聚力。作為人力資源專員,對各大模塊的掌握有待提升,壓力大的時候加強對情緒的調(diào)整。
提升措施:
1)充分學習公司的相關(guān)制度、文件,有助于個人和企業(yè)遠景的統(tǒng)一;。
2)反省自己,針對工作中的不足進行改進;。
3)深入學習人力資源相關(guān)專業(yè)知識;。
4)針對工作中進展不順利的問題,理清思路重新整理;。
工作總結(jié):
人力資源工作是一個“潤物細無聲”的工作。如何更好的服務于公司各個部門,需要有較強的抗壓力,靈活度,如何把各種瑣事處理的妥當是一門學問。人事做為公司窗口,除了招聘面試外,良好的職業(yè)素養(yǎng)有利于應聘者對公司的認知,從而介紹更多優(yōu)秀的人才為公司服務。提高公司整體的形象。
在入職的兩個月,我能夠勝任公司交予我的招聘任務,也希望在這個模塊做的更好。我希望能夠以最飽滿的熱情為公司做出最大的貢獻。無論是任何事情我都能盡職盡責,高效的完成任務。
這兩個月的基本完成了領(lǐng)導安排的各項事務,這與領(lǐng)導的指導和同事們的幫助是分不開的,在此再次對領(lǐng)導和同事們表示衷心的感謝!以上是我兩個月以來,工作、思想情況的總結(jié)。我將會一如既往去工作,以認真、勤勞、務實的態(tài)度鞭策自己,充滿熱情的去工作。盡最大的努力,完成領(lǐng)導交給我的一切任務。
試用期滿個人總結(jié)報告篇七
尊敬的領(lǐng)導:
我于20x年5月4日成為廣東李陽文化教育發(fā)展有限公司全球編輯設計中心中學教研室的一名試用員工,到現(xiàn)在三個月試用期已滿,根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。
雖然是第一次接觸編輯這個職業(yè),但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結(jié)向上的企業(yè)精神,讓我很快喜歡上了這份工作。同時,公司提供的一系列完整的培訓課程以及公司許多老同事和資深編輯的無私幫助和耐心指導,使我在較短的時間內(nèi)適應了公司的工作環(huán)境,也熟悉了編輯出版的流程,為以后能快速地上手工作打下了基礎(chǔ)。
總結(jié)三個月的工作:忙碌伴隨著充實,學習伴隨著收獲。在主任悉心的培養(yǎng)下,我從最基本的一些校對工作做起,踏踏實實的學習,一步一個腳印的前進,到現(xiàn)在已經(jīng)能夠比較獨立承擔一些項目。其中主要完成的項目有:《高中單詞速成》(第一級)初稿編輯、《高中單詞速成》(第三級)初稿編輯、《高中單詞速成》(第二級)初稿一校、《2019年江蘇夏令營牛津英語專用教材》基礎(chǔ)班初稿二校、《中考聽力突破》(第二版)成書校對及監(jiān)聽、《中考聽力突破》(第三版)再版編輯、《初中英語聽力突破》(七年級全冊)第三版成書校對及監(jiān)聽、《初中英語聽力突破》(八年級全冊)第三版成書校對及監(jiān)聽。可以說,這三個月的工作對于我來說是意義重大的。
在中學教研室的工作中,我嚴格要求自己,認真及時做好主任布置的每一項任務,碰到有不懂和不清楚的問題就虛心向主任、王媛姐和阿霞學習請教。同時,我也積極學習新知識,新技能,注重自身發(fā)展和進步,不斷提高和充實自己,希望能盡早獨立承擔完整的項目,在工作中獨擋一面,為公司做出更大的貢獻。當然,初入職場,難免會出現(xiàn)一些小差小錯需領(lǐng)導指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成長、不斷成熟。在此,我要特別感謝本部門的劉主任、王媛姐和阿霞對我的入職指引和幫助,感謝她們對我工作中出現(xiàn)的失誤和不足的提醒和指正。
雖然三個月時間不算長,但我已經(jīng)深深被報社良好的企業(yè)文化氛圍所吸引。報社的領(lǐng)導注重人性化管理,工作環(huán)境寬松,在這樣的氛圍中,可以極大地激發(fā)我的自身潛力,使我以更積極的心態(tài)投入到每天的工作中。
我深知作為一名編輯,不僅需要有耐心、細致的工作態(tài)度,還要具有較強的責任心,能夠為自己所編輯的書籍負起全部責任,并在工作中不斷進取,努力提高自己的業(yè)務素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì),力爭使書籍的質(zhì)量登上一個新的臺階,為公司的發(fā)展打開一個更加廣闊的渠道。我深信我一定能做到這些。
這三個月來我學到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展和美好前景,我感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實現(xiàn)自己的奮斗目標,體現(xiàn)自己的人生價值,和公司一起成長。在此我提出轉(zhuǎn)正申請,懇請領(lǐng)導給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的未來!
特此申請。
請予批準!
申請人:x。
試用期滿個人總結(jié)報告篇八
時光荏苒、日月如梭,不知不覺間,來到南通檢驗檢疫局已經(jīng)一年了!這一年,注定要在我人生中留下濃墨重彩的一筆,試用期滿個人總結(jié)(官方版)。回首一年來的歷程,我感受到了真真正正的成長。
現(xiàn)在,我將一年來的工作做以下總結(jié):
一、重視理論學習,堅定政治信念。
我認真學習領(lǐng)會了黨的十七大和十七屆三中、四中全會精神,學習了沈浩同志的先進事跡,牢固樹立為人民服務的理念,堅定共產(chǎn)主義信仰。我積極向黨組織靠攏,鄭重地向黨組織遞交了我的入黨申請書,并參加了市級機關(guān)第二十七期黨的基本知識培訓班。在日常工作中,我時刻以一名黨員的標準要求自己,時刻以我局先進人物為榜樣,正確認識自身的工作和價值,從一點一滴做起,爭取早日加入中國共產(chǎn)黨這個偉大的組織。
二、端正工作態(tài)度,嚴守組織紀律。
我始終以飽滿的熱情迎接每一天的工作,堅持每天提前半個小時到崗,不遲到,不早退,始終以100%的狀態(tài)對待工作。平時工作中,我也嚴守各項組織紀律,辦案過程中會經(jīng)常與企業(yè)打交道,但是我始終堅持與企業(yè)保持一定的距離,不收受企業(yè)的任何饋贈,堅持依法辦案,做到問心無愧。我也與同事保持著良好的關(guān)系,努力營造良好的工作氛圍,有同事生病住院了,我也是第一時間到醫(yī)院探望。同時,我還積極參加局里組織的各種活動,在局新年團拜會上參與了兩個節(jié)目的演出。
三、加強業(yè)務學習,提高工作能力。
檢驗檢疫對我而言是一個全新的領(lǐng)域,也為我提供了一個廣闊的學習的平臺。前三個月,我分別在港辦鑒定科、檢務科進行輪崗實習,并參加了省局組織的新進人員軍訓和理論培訓。期間,我一方面努力學習相關(guān)的業(yè)務理論知識,做好讀書筆記;另一方面,我深入港口碼頭一線,積極參與相關(guān)的工作實務。在回到辦公室的崗位后,我也逐步學習開展辦公室的各項工作。在執(zhí)法稽查方面,我對行政處罰案件的流程及相關(guān)知識有了較為全面的了解,基本能夠勝任行政處罰的工作,2010年上半年我局的行政處罰較上年同期也有了十分明顯的提高。在做好行政處罰工作的同時,我也十分注重信息宣傳工作,多次撰寫“以案說法”的稿件,并在省級刊物上發(fā)表。在今后的工作中,我將努力擴展我局案件線索的來源渠道,改變現(xiàn)在案源相對單一的局面,大力推行說理式辦案,努力推動南通局的行政處罰工作再上一層樓。
我在工作中遇到許多新問題,經(jīng)常需要向老師們請教,老師們也總是非常熱情的幫助我,為我答疑解惑,使我得到了長足的進步。但是,我也深知自身還存在許多不足之處,比如政治理論學習缺乏深度和廣度;對檢驗檢疫的相關(guān)業(yè)務知識還了解不夠;實踐經(jīng)驗還很缺乏;工作效率還不夠高等等。因此,我在今后的工作中,要努力克服這些不足。一方面要進一步加強理論學習,多讀書、讀好書。深入研究黨的理論、方針、政策,進一步學習檢驗檢疫相關(guān)的業(yè)務知識,多向領(lǐng)導和老師們請教;另一方面,要進一步提高工作的參與度。在平時的工作中,多做、多看、多聽、多想,研究新方法、探索新途徑,積累經(jīng)驗,努力提高工作效率,力求將工作做得更好。
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試用期滿個人總結(jié)報告篇九
年日,我很幸運的在競聘營銷代表一職中當選,感謝公司給我提供機遇,在這將近兩個月的時間里我時刻懷著感恩之心,用自己的勤奮付出回報公司領(lǐng)導對我的信任和培養(yǎng)。
一、擺正心態(tài),調(diào)整自己,夯實基礎(chǔ)。擁有良好的心理素質(zhì)是一個人取得成功與否的關(guān)鍵,所謂態(tài)度決定一切,無論處于什么崗位,擺正自己的心態(tài)是前提,這樣才能在工作中尋找自己的位置。我有過剛參加工作時的熱情,有過一展宏圖的沖勁,有過“數(shù)風流人物還看今朝”的懷想;我也有過失敗的受挫感,有過受到批評責備的委屈,有過憋在肚子里難以下咽的苦水。這段時間工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過程。要把工作完成是很容易的,但把工作做得出色、有創(chuàng)造性卻是很不容易的。所以,調(diào)整好心態(tài)的我漸漸的明白了,在做任何一件事時都有發(fā)展才能、增長知識的機會。如果我能以充分的熱情去做最平凡的工作,也能成為最精巧的工人;如果以冷淡的態(tài)度去做尚的工作,也不過是個平庸的工匠。
心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,必須竭盡全力,這種精神的有無可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗。如果一個人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他也就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動、努力的精神來工作,那么無論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經(jīng)歷。
二、堅持公平公正,人性化管理。絕對的公平是不存在的,畢竟一碗水也端不平,但是我們作為基層管理人員,要力求用一顆同樣的心對待每一位員工,即使有些人偶爾會違紀違規(guī),但是熟話說人無完人,我們要有包容的心,在不影響原則的前提下,對其一視同仁。對于和自己關(guān)系處得較好的員工,也要公事公辦,有違反中心規(guī)定的必須做出同樣的處罰。當然,我個人是很不贊成靠處罰來管理員工,我們要人性化管理,在尊重的前提下,主要以激勵為主,給員工提供的培訓和學習的機會,如在晨會上,簡短的布置好當天的工作任務之后,就像以前薛經(jīng)理給我們講個小故事,從中得到啟發(fā)。從而提高營業(yè)員的思想意識。多講些案例,更能身臨其境。既能提高晨會的效率,也能激發(fā)她們的工作熱情,從而更好的做好本職工作。
三、團結(jié)互助,不斷進步。非常感謝我的領(lǐng)導,在百忙之中還抽空關(guān)心我的工作,感謝我的導師,能在工作中隨時指出我的不足,特別是我在為人處世上的不足,能一針見血的指出并給予正確的指導。其他兩位同事也很關(guān)心我,很用心的教我。我在這個團體中,我感到很快樂,因為我們營銷二部很團結(jié),上午班沒有完成的工作,下午班的人會不折不扣的完成,在工作上大家齊心協(xié)力的完成領(lǐng)導交代的任務,生活上大家也很關(guān)心彼此的身體健康,有好吃好玩的大家也會一起分享。對于我這個新人,她們耐心的帶我,從我剛開始的一無所知,到現(xiàn)在能一個人當一個班,都和大家對我的幫助離不開。相信在我們共同努力之下,我們二部會不斷進步。
工作中存在的不足。
一是有時工作的質(zhì)量和標準與領(lǐng)導的要求還有一定差距。一方面,由于個人經(jīng)驗不足,處理事情沒有分輕重緩急;另一方面,就是工作繁瑣、時間安排不合理,工作效率不高。
二是有時工作敏感性還不是很強。對領(lǐng)導交辦的事不夠敏感,有時工作沒有提前考慮到位,情況沒有及時反饋。
三是領(lǐng)導的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯。對全局工作情況掌握不細,還不能主動、提前的謀思路、想辦法,許多工作還只是充當“算盤珠”。
今后我要改正以上不足之處,夯實自己的專業(yè)基礎(chǔ),在工作中不斷地學習,給自己制定短期和長期的目標,在完成常規(guī)工作的同時,經(jīng)常反思自己做的事,尋求解決途徑,不斷提高現(xiàn)場管理與自身的管理水平,快樂工作的同時不斷尋找工作中的快樂。
試用期滿個人總結(jié)報告篇十
是自20xx年x月x日通過招聘到本公司工作的,試用期間,在單位部門領(lǐng)導的關(guān)心和指導下,在同事們的熱心幫助下,個人思想素質(zhì)和業(yè)務能力都得到一定的鍛煉和提高,具體表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、自應聘綜合部經(jīng)理一職后,本人認真學習和鉆研業(yè)務,虛心請教領(lǐng)導和同事,以良好的心態(tài)待人處事,積極完成總公司、分公司領(lǐng)導交給的各項任務,特別在辦理水指標,土地征用審查、簽訂粉煤灰、脫硫石膏合同、環(huán)評及公司的日常事務等方面做了一定的工作,取得了較好的成效。
2、綜合性會議的會務組織、對外聯(lián)系及接待工作:
(1)配合公司王總籌備并召開各類會議,準備各類會議材料及相關(guān)會務工作。
(2)配合公司領(lǐng)導做好對外聯(lián)系及接待等相關(guān)工作。
3、車輛管理及檔案工作:
(1)做好了車輛管理及調(diào)配工作,并進行了細致的用車登記。
(2)督促文秘做好檔案整理入檔工作,按照相關(guān)規(guī)定對歸檔材料分別進行了歸類、整理,做到了保管齊全、規(guī)范、準確、系統(tǒng),以便以后需要資料時查找快速方便。
(3)按時完成了辦公室的其他綜合性事務工作。
4、加強業(yè)務學習,提高個人素質(zhì),磨練創(chuàng)業(yè)意志,增強工作能力。虛心借鑒別人的經(jīng)驗,真誠對待同事和外來辦事人員,做到了團結(jié)、守紀、互幫互學、勤奮向上的良好的企業(yè)人員應具備的準則。
1、繼續(xù)改進學習方法,不斷提高個人素質(zhì)。
2、不斷加強政治理論學習,提高思想水平。
3、克服“急躁”情緒,有條不紊做好工作。
以上就是我在試用期的工作的簡要情況,以后我會不斷完善自己,扎實工作,科學規(guī)范的做好日常事務工作,公司領(lǐng)導的助手,充分發(fā)揮個人所長,適應崗位需求,從而為xxx集團有限公司做出新的、應有的貢獻。
試用期滿個人總結(jié)報告篇十一
從9月份開始,薌城大隊組織我們這批交通協(xié)管員進行培訓,加強交通協(xié)管員業(yè)務素質(zhì)、科技文化素質(zhì)、體能素質(zhì)等。
我是這次新招收的警,對于交通管理方面的業(yè)務知識知之甚少,而交通安全的法律法規(guī)更是不熟悉,很多程序都是遇到一項學一項,在勸導群眾的同時,我更應該加強自身的學習,在面對交通情況日趨復雜、勢必要求我們要有業(yè)務強,素質(zhì)硬才能勝任本職工作。
在這兩個月的訓練中,大隊分為兩種訓練形式:一種是指揮手勢與隊列的訓練,另一種是開展法律法規(guī)和業(yè)務技能的培訓。前者是鍛煉了我們的身體,磨練了我們的意志,促進了我與同事們的感情,更是在鍛煉我們的心態(tài),在面對困難時不急不躁的心態(tài),有效的改善了我們的精神風貌,提高了我們的綜合素質(zhì)。后者則是對我們加強了思想教育,并讓有關(guān)領(lǐng)導培訓我們業(yè)務上技能和一些相關(guān)的法律法規(guī)。在會上,許大隊長也對我們警提出了四個要求:珍惜工作、自信、自強、爭當表率。
通過這兩個月的體能訓練和專業(yè)知識的培訓,個人素質(zhì)方面得到了很好的提高,在集體榮譽感方面也增強了,最重要的是我也樹立了正確的職業(yè)觀,對工作的熱愛,對職業(yè)的正確理解,讓我更多了一份責任感,也正是這份責任感促使我努力學習,不斷提高自己的業(yè)務能力;促使我盡心盡責,出色完成了各項工作;促使我嚴于律己,嚴格遵守各項規(guī)章制度;促使我在工作中不斷強化服務觀念,提高服務效率,力爭做一名合格的交通協(xié)管員。
試用期滿個人總結(jié)報告篇十二
我于20__年_月畢業(yè)于____,20__年參加___招考被錄取,20__年_月在___工作。一年來,在各位領(lǐng)導的培養(yǎng)幫助下和各位同事的關(guān)心支持下,堅持以_理論、“_”重要思想和科學發(fā)展觀為指導,緊緊圍繞雙坪鎮(zhèn)林業(yè)工作,充分發(fā)揮崗位職能和所學專業(yè)知識,不斷改進工作方法,提高工作效率,較好地完成了各項工作任務,現(xiàn)將一年來的工作學習情況總結(jié)如下:
一、強化形象,提高自身素質(zhì)。
為做好本職工作,我堅持嚴格要求自己,注重以身作則,講奉獻、樹正氣,以誠待人,樹一流形象。注重思想建設講學習,我始終把加強政治學習放在自身建設的首位,努力提高政治敏銳性和政治鑒別力,為此,我特別注重學習馬克思主義基本原理、_理論、“_”重要思想和科學發(fā)展觀。同時,注重學習文樹木養(yǎng)護、病蟲害防治、林木育苗等方面的知識,提高了自身素質(zhì),增強了工作能力。
二、愛崗敬業(yè)、無私奉獻。
雙坪鎮(zhèn)屬流嶺南坡,是____較大林區(qū),山高路遠,工作任務重,難度高。因此,我正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂、得與失、個人利益和集體利益、工作與家庭的關(guān)系,堅持無私奉獻、誠實敬業(yè),一年來,做到下鄉(xiāng)爬山不叫累,取得成績不驕傲,一年來,____退耕還林兌現(xiàn)、資源保護、征占用林地等工作的高效運轉(zhuǎn)。
三、強化職能,做好服務。
我堅持從小事做起,從大事著眼,努力提高服務水平。一是圍繞中心,林業(yè)工作爭先創(chuàng)優(yōu)。根據(jù)林業(yè)工作季節(jié)性,發(fā)展當?shù)亓謽I(yè)優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)、抓好森林防火、搞好退耕還林兌現(xiàn)、加強資源管護,及時完成各項林業(yè)任務;二是搞好配合,政府工作積極主動。在完成林業(yè)工作之余,結(jié)合政府工作下鄉(xiāng)包村,協(xié)助完成新農(nóng)村建設、計劃生育工作、養(yǎng)老保險和合作醫(yī)療征收、各種民事糾紛調(diào)解、基礎(chǔ)設施建設以及平安創(chuàng)建等。
一年來,我在學習和工作中逐步成長、成熟,既取得了一些成績,也有很多的不足。在今后的工作和學習中,我會進一步嚴格要求自己,加強思想政治、業(yè)務知識方面的學習,認真總結(jié)經(jīng)驗教訓,克服不足,爭做國家有用之才,為經(jīng)濟社會發(fā)展做出更大貢獻。
試用期滿個人總結(jié)報告篇十三
從學校畢業(yè)后進入公司,經(jīng)過三個月的學習與工作,我對自己的工作認真思考并記錄下來,以此作為自己工作的一個階段性的總結(jié),同時向領(lǐng)導匯報我的工作。
1、在人力資源部的培訓下,我了解了公司的歷史以及規(guī)章制度等,這使我對公司有了更全面的認識,公司的歷史底蘊,嚴謹?shù)墓ぷ鞣諊?,科學的管理制度增強了我在公司發(fā)展的信念,相信隨著公司的發(fā)展,自己也一定會有大的進步。
2、在公司對新員工的培訓期間,我努力學習公司整體情況及產(chǎn)品系統(tǒng)的知識,熟練掌握了產(chǎn)品系統(tǒng)各部分的作用、工作原理、結(jié)構(gòu)、特點、材料等情況,能系統(tǒng)明了的將整個產(chǎn)品詳細、調(diào)理清楚的向項目業(yè)主講解,交流清楚,為今后業(yè)務工作的開展二奠定堅實的基礎(chǔ)。在對公司介紹的學習過程中,挖掘公司與別的公司的區(qū)別與優(yōu)勢,自己組織語言,將公司的特點、優(yōu)勢、業(yè)績等全面的介紹給業(yè)主。這也是董事長提倡業(yè)務制勝的“三把斧”中的兩者,所以我從不敢懈怠。
3、為了讓自己更好的進入工作角色,我在短時間內(nèi)盡量掌握多的行業(yè)知識,并在后期工作中隨時學習補充行業(yè)知識的學習。要想在這個工作中出色,融入到這個行業(yè)里,就只能在工作過程中廣交朋友,學習行業(yè)知識,在業(yè)務工作中,互通消息,互相學習,為在這個行業(yè)中長期發(fā)展而努力。
4、為了我們在業(yè)務工作中與人溝通更勝一籌,我仔細的'學習了商務知識,我們部門的總經(jīng)理對我表示認可,商務知識是業(yè)務員成功必備的素質(zhì),這使我們在談業(yè)務的時候比別人更容易成功。
5、前不久,我跟隨團隊出差,在這近一個月的業(yè)務出差中,我將安徽和河南兩省的項目信息進行了拜訪,已經(jīng)和一些項目的甲方相關(guān)人員取得良好的溝通,這為以后我們與這兩地的合作提供了有效的資料。
二、我在工作中得到的感悟。
1、最先要感謝的是公司對我們業(yè)務工作的支持。為了方便我們業(yè)務員開展工作,公司特意給我們業(yè)務員配備了筆記本,并在資料庫中準備了公司企業(yè)形象介紹ppt,產(chǎn)品系統(tǒng)工藝流程演示,這使我們在業(yè)務需要時查找項目和介紹產(chǎn)品信息方便快捷了許多。同時也提升了公司的形象,增加業(yè)務成功的籌碼。
2、業(yè)務工作的首要前提是勤奮。在學習和準備期間,勤奮學習產(chǎn)品知識,認真學習公司組織的各類培訓,并做好學習筆記、工作日記,反復組織語言練習講解系統(tǒng)。項目信息是業(yè)務工作的前提條件,勤奮查找項目信息,總結(jié)、交流查找項目的心得,使得自己能更好更多地得到項目信息,更大幾率地取得成功。工作過程中,勤奮努力總結(jié)工作中的經(jīng)驗教訓,大膽嘗試自己的想法與心得。
3、學而不思則罔,思而不學則殆”,除了學習,我們還要善于思考。在工作過程中我們要對工作過程的事物進行思考,對項目信息總結(jié)思考,對工作方法總結(jié)思考,對業(yè)態(tài)總結(jié)思考,這些都是工作成績和業(yè)務能力可以取得提高的條件,如果一個人只是機械地工作而不去總結(jié)和思考,那他是不會進步的。而總結(jié)思考之后不去實踐自己的想法,那也是無濟于事,于事無補的,等于空想,也不會取得進步。
4、工作進步是要講求方法的。方法是在工作一段時間后,回顧前期的工作之后,總結(jié)出來,并予以踐行的。工作方法的改進,是一個循序漸進的工作,是一個長期的過程,而且更是一個不斷總結(jié)不斷改進的過程。
5、業(yè)務工作全力以赴。全力以赴自己的工作,竭盡全力去獲得各個方面的信息,思考成功的關(guān)鍵所在,并且全力以赴使用各種方法獲得關(guān)鍵人物對我公司技術(shù)的認可,以在招標時獲得最終的成功。
三、崗位認識。
1、業(yè)務工作不僅是簡單的先查找項目信息,再去跑甲方的工作,而是一個通過長期工作經(jīng)驗而換來的經(jīng)過多種方法查找到有效信息,并通過各種方法獲得項目成功的關(guān)鍵所在,并結(jié)合我公司企業(yè)情況和__(產(chǎn)品)系統(tǒng)介紹,獲得業(yè)主的認可和信任,最終取得項目的成功。
2、業(yè)務崗位不僅是產(chǎn)品的銷售,更是公司形象的代表,營銷工作的成功與優(yōu)秀是否,在一定程度上代表公司的整體面貌。為公司在行業(yè)之中享有美譽而起著關(guān)鍵作用。
3、營銷工作的總結(jié)也是公司為業(yè)務人員不斷成長而制定的一項制度。作為業(yè)務人員更應該將工作總結(jié)作為工作的重要環(huán)節(jié)對待,“學而不思則罔”,為了更好的改進今后的工作,必須對前期的工作不斷進行總結(jié)。
4、營銷工作是負責一個項目從開始到結(jié)束完整的過程。從項目的前期溝通、招標、合同簽訂、制作安裝過程的跟蹤,回款等等,所以業(yè)務人員必須認真嚴格,一絲不茍的完成全過程工作,才能稱得上是一名合格的業(yè)務人員。
5、業(yè)務人員也是公司信息來源的重點方式。所以業(yè)務人員在獲得各種信息是,要及時將信息反饋回公司。
四、優(yōu)點與缺點。
全面衡量自己的工作,自身的優(yōu)缺點表現(xiàn)在以下幾個方面:
優(yōu)點:
1、善于總結(jié)。工作經(jīng)驗和知識的欠缺要靠在日常工作的不斷學習和總結(jié)中來彌補,所以要想成長,必須進行總結(jié)。
2、心細認真。工作經(jīng)驗的積累鍛煉成了心細認真的性格,對于業(yè)務工作來說,心細認真能夠及時學習到別人的優(yōu)點,善于發(fā)現(xiàn)業(yè)務工作中關(guān)鍵所在。工作認真是任何工作成功的基本素質(zhì)。
缺點:
1、對產(chǎn)品系統(tǒng)技術(shù)細節(jié)的了解沒有熟練掌握。在前一個項目的招標過程中,我明顯感覺到,業(yè)主對一些細節(jié)問題的詢問自己回答比較欠缺。
改進措施:對產(chǎn)品系統(tǒng)的制作及安裝過程,我將全程進行跟蹤和學習,相信經(jīng)過這個系統(tǒng)全過程的學習,我會對產(chǎn)品系統(tǒng)的細節(jié)了解的更為全面。
2、投標過程中的細節(jié)方面做的不是足夠好。制作標書時,按照招標要求制作了數(shù)量合適的標書,但是沒有給自己留存一份,以備自己的隨時查看和在詢標時候的講解參考。在簽訂技術(shù)協(xié)議時,發(fā)現(xiàn)自己沒有準備好技術(shù)協(xié)議的樣本等等。
改進措施:通過這次投標,學習了投標工作的全過程,相信今后的投標工作,自己會準備的充足?!芭c誰同行,決定你能走多遠!”——這是我的座右銘,我堅信,我與我的公司會走得更遠。
試用期滿個人總結(jié)報告篇十四
從應聘成為前臺員工到現(xiàn)在已經(jīng)一個多月的時間了,能夠成為__物業(yè)的前臺人員讓我對此感到很慶幸,我也深知做好這份工作的重要性并牢記領(lǐng)導的教誨,平時能夠兢兢業(yè)業(yè)地做好前臺工作,而且即便是工作之余的時間也會加強這方面的學習,勤于思考并對不擅長的領(lǐng)域能夠虛心向同事請教,我能夠清晰地感覺到現(xiàn)階段自己在工作能力方面得到了很大提升,現(xiàn)對這一個多月的物業(yè)前臺工作簡要總結(jié)如下。
認真做好信息傳達工作并做好相應的記錄,我在收到傳單或郵箱信息的時候會及時通知相關(guān)部門人員,這樣的話能夠讓物業(yè)在運營過程中不會出現(xiàn)疏忽之處,畢竟部分重要的信息對物業(yè)發(fā)展十分重要,即便我在十分忙碌的時候也會對這部分信息進行記錄,而且我在下班前會將記錄好的信息反饋給部門領(lǐng)導,根據(jù)領(lǐng)導的指示從而對后續(xù)的工作做好準備,這種謀定后動的工作方式讓我在試用期間取得不少進展,而且我也會對工作效率的提升進行思考從而改進現(xiàn)有的工作方式。
注重服務水平的提升并接待好來訪的業(yè)主或客戶,對了維護物業(yè)形象導致我在平時工作中很重視自身的服務性,作為前臺人員的我本就應該在工作中注重自身形象,通過良好服務的展現(xiàn)讓客戶或業(yè)主感到滿意,除了外在形象以外我還很注重內(nèi)在品質(zhì)的提升,即改善工作質(zhì)量從而幫助業(yè)主或客戶解決疑慮,每當接到投訴以后都會及時進行處理并將進度告知給業(yè)主,這樣的話也能讓業(yè)主感受到被物業(yè)工作人員的關(guān)心,重視業(yè)主的意見并做好本職工作是我現(xiàn)階段的努力方向。
雖然能較好地完成本職工作卻也存在不少需要改正的壞習慣,主要是沒有具體任務的時候會感到枯燥乏味,這種狀況的出現(xiàn)說明我對前臺工作的熱愛程度還不夠,而且這樣的工作態(tài)度很容易在以后出現(xiàn)不必要的疏忽,所以我得強化自律性并了解如何調(diào)整自身狀態(tài),保持對前臺工作的熱忱從而積極做好相應的工作,對于前臺工作中的疑慮應當及時向同事請教從而將其解決,對我而言通過對前臺工作的重視能夠讓我在__物業(yè)取得更多進展。
職場上的奮斗對于自身的發(fā)展十分重要,我會繼續(xù)牢記物業(yè)領(lǐng)導的教誨并做好前臺工作,為__物業(yè)的發(fā)展而努力是我在前臺工作中需要做到的。
試用期滿個人總結(jié)報告篇十五
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三個月的時間,感慨良多。身為儲備干部,在大廈食品商場實習,現(xiàn)將試用期以來的工作總結(jié)如下:。
第一,是心態(tài)好。很多人認為營業(yè)員崗位上做一年,是對自己人生的不負責任,我卻不這么想,我反而覺得這是一種人生鍛煉,一段豐富的人生歷程,也是一種心態(tài)成熟的量化和基礎(chǔ)的夯實。首先是很快的調(diào)整好自己并進入營業(yè)員這個角色,在踏實中不斷的追求上進。組里部里和樓層里的各種事務,是瑣碎而復雜的,我希望自己擁有這些能力并能很好的發(fā)揮出來,因為我覺得能力就是能自信又快速的辦好各種事情,于是我嚴格要求自己,不斷的告誡自己遇事沉著冷靜,按部就班,如果我能順利的完成上級交給我的每一項工作,并能達到自己給自己的期望值,我就算完成了自己的超越。其次是堅持,如今,我熱愛我自己的工作,熱愛這個企業(yè),我的每一刻,都是忙碌而開心的。
第二,工作技能有了提高。我算是勤快而肯干的,部組上貨,我搶著幫忙,組長傳票據(jù),我搶著上樓,包括部里考勤,我都認真的劃。如今,我對一樓算是比較熟悉,大部分同事,我都能叫得上名字或者是混個臉熟;對于銷售工作,雖然談不上得心應手,但是已經(jīng)習慣多了,譬如調(diào)去支援月餅時,就能很快的找到熟悉商品知識的切口,并算是成熟的完成交易;對于稍微有一些接觸的業(yè)務和管理工作,我也在努力的學習和體驗。
第三,開始承辦各種事務,抓住每一個機會。被分到一樓做食品真的是我的幸運,這里事務多,情況復雜,最能鍛煉人,我希望我在這里能盡展所長,做到游刃有余,并且能盡可能多的參與各種事務。遼臺開心就好選節(jié)目,我主動報名,雖然演的不怎么樣,但是能夠選拔參與,已經(jīng)激動不已。管理經(jīng)理讓出一樓板報,我和另一名同事積極配合,互相揣摩并得以完成,雖然小有瑕疵,但是受到肯定,仍然是開心的。樓層企業(yè)文化全民總動員,我認真?zhèn)鋺?zhàn),見賢而思齊,堅持到最后,收到獎品樂樂和和。舉行“我愛食品”主題征文,我最先交稿,雖然寫偏了內(nèi)容,但是從眾多老員工的字里行間讀出那些真摯,依然讓我感動、借鑒。如今,我已是食品商場記者站一名小記者,每天上下班都在樓層尋找新聞素材,為新聞、網(wǎng)站和百貨報積極提供一些可以利用的文字,聽到廣播中有自己樓層的信息,成就感非凡。等等,這一切的一切,我都在不斷的經(jīng)歷和體驗著,并都將成為我不斷進步的階梯。
在以后的工作中,我將努力奮進,做好工作安排及個人工作計劃,將工作做到更好。
試用期滿個人總結(jié)報告篇十六
試用期。
其實就是讓我們談談在新公司里工作適應情況怎樣,對這份工作有什么體會。今天本站小編給大家為您整理了試用期滿轉(zhuǎn)正工作總結(jié)報告,希望對大家有所幫助。
我于20xx年x月x日來到公司,今已快三個月了,抱著虛心學習的態(tài)度,學習公司的業(yè)務流程,掌握安全管理技能,主動和同事溝通、學習經(jīng)驗,希望能更快的融入公司,能夠全心的投入工作。試用期期間完成的工作還十分有限,簡單列了一些,希望公司領(lǐng)導批評指正:
一、熟悉公司業(yè)務流程。首先熟悉公司辦公系統(tǒng),掌握收發(fā)文件,收發(fā)郵件等oa業(yè)務,到目前為止,已全部學會,可以獨立操作oa系統(tǒng),其次掌握中煤能源安全信息管理系統(tǒng),根據(jù)分公司及集團公司的要求按時上報安全信息,現(xiàn)已完善公司基本資料及每天下午4點前上報安全生產(chǎn)日報信息。
二、做好安全資料、檔案的管理工作。安全檔案及安全記錄是安全管理最為直接的體現(xiàn)形式,沒有記錄也就可以認為安全工作沒有去做。首先我認真做好每一項記錄,如、安全檢查、安全會議、安全活動等的記錄工作,其次從原有臺賬的基礎(chǔ)上逐步完善安全管理臺賬,規(guī)范安全資料的管理,現(xiàn)又建立了安全管理人員、特種作業(yè)人員、安全獎罰、考核等臺賬。
三、積極做好新員工安全教育培訓內(nèi)容的準備工作,到目前為止教育31人。對電氣運行工的安全教育,主要采取方式課堂講解,及觀看警示教育宣傳片,并進行安全教育考試。重點參與“警示三月行”安全知識競賽活動,編制了安全知識競賽試題,出了一期安全專題板報。
四、參與編制了公司八大作業(yè)規(guī)程。為認真貫徹“安全第一,預防為主”的安全工作方針,確保人身和裝置安全,依據(jù)化工行業(yè)有關(guān)標準[hg2301-23018-1999],參與《動火安全作業(yè)證》、《動土安全作業(yè)證》、《斷路安全作業(yè)證》、《高處安全作業(yè)證》、《設備內(nèi)安全作業(yè)證》、《吊裝安全作業(yè)證》、《設備內(nèi)檢修安全作業(yè)證》、《盲板抽堵安全作業(yè)證》等八項廠區(qū)作業(yè)安全規(guī)程的編制。
五、協(xié)助編制公司的安全管理制度及。
應急預案。
協(xié)助編制《項目實施階段事故管理制度》《安全文明施工管理考核辦法》等制度及《應急預案》和《突發(fā)環(huán)境污染事故應急預案》。
六、積極做好公司安全管理動態(tài)的宣傳工作,作為一名兼職的信息宣傳報道員及時將公司舉辦的安全活動、安全檢查通過公司簡報及黨群工作部進行宣傳。
七、深入現(xiàn)場做好安全管理工作。每天對現(xiàn)場進行巡查,對發(fā)現(xiàn)的問題及時責令整改,每星期聯(lián)合監(jiān)理單位對現(xiàn)場進行一次安全檢查,對檢查出的問題以整改。
通知書。
的形式下發(fā)到施工單位進行限期整改,對整改情況進行跟蹤督辦,做到發(fā)現(xiàn)一條、整改一條,并對整改結(jié)果進行復查驗收,切實做到預防和減少事故的發(fā)生。
八、存在的不足:三個月來圍繞自身工作特點做了一定的努力,也取得了一定的成效,但是與公司的要求和期望相比還是存在一些問題和差距,主要表現(xiàn)在對安全相關(guān)的法律、法規(guī)、標準、規(guī)范不是很熟悉及安全管理經(jīng)驗不足,不過,我相信,通過自己的努力和學習會成為一名優(yōu)秀的安全員。
我于20xx年x月到報到至20xx年x月見習期將滿。近一年來,在局領(lǐng)導關(guān)懷和指導、同事的關(guān)心和幫助下,較好地完成了領(lǐng)導交辦的各項工作任務。在政治思想覺悟、業(yè)務工作能力和人際關(guān)系交往等方面都得到了很大的提升,也為今后的工作和學習打下了堅實的基礎(chǔ)。現(xiàn)將個人近一年來的工作情況總結(jié)如下。
一、加強政治學習,提高思想政治覺悟。
在工作中始終堅持不懈的學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、三個代表重要思想和科學發(fā)展觀,深入學習領(lǐng)會黨的和xx屆三中全會精神,自覺深入學習黨的政治理論知識,堅定不移的貫徹黨的各項方針政策,用理論知識武裝自己的頭腦,以理論指導實踐,科學地研究和解決工作中遇到的問題,實事求是,不斷提高自己,牢記全心全意為人民服務的宗旨。
二、遵紀守法,愛崗敬業(yè)。
自進單位以來,嚴格遵照單位的上下班打卡制度,從未遲到、早退和曠工。工作中尊重領(lǐng)導、團結(jié)同事,始終堅持艱苦奮斗的精神,以積極的態(tài)度對待各項任務,熱愛本職工作,高度重視領(lǐng)導安排的任務,并嚴格按照領(lǐng)導的部署和要求,盡心盡力,及時完成領(lǐng)導交辦的各項工作,認真履行自己的。
崗位職責。
三、深入學習黨群路線教育活動,提升自我修養(yǎng)水平通過近一年來的群眾路線教育活動的學習,使我深切領(lǐng)會到了群教活動的深遠意義。黨一旦脫離了人民群眾,就失去了自己賴以存在和發(fā)展的基礎(chǔ),就不能取得革命的勝利和建設的成功,也就不可能實現(xiàn)自己的崇高理想和奮斗目標。堅持全心全意為人民服務的宗旨,一刻也不脫離人民群眾,一切為了人民群眾,一切依靠人民群眾,一切從人民群眾的利益出發(fā),是共產(chǎn)黨人言論行動的最高標準,是密切黨群關(guān)系的第一要旨。
堅決反對形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風,以“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求,實現(xiàn)自我凈化、自我完善、自我革新、自我提高的目標,發(fā)揮我黨先鋒模范的形象和作用。
四、在工作中學習,在學習中升華。
初到單位報到,我暫時被安排在辦公室工作,對辦公室的具體工作并不太了解,雖然有一定的理論知識,但缺乏實踐,在領(lǐng)導的關(guān)懷和指導、同事的關(guān)心和幫助下,我逐漸進入了工作角色。經(jīng)過一段時間熟悉后,我被安排到了**科,主要負責本局項目審批業(yè)務和各類建設項目的登記、受理、傳遞等工作,截止目前,我負責了規(guī)劃建設項目的登記共23次15個項目(其中退件或換件共8次),協(xié)助科室負責人受理和審查的建設項目20余個,轉(zhuǎn)件承辦科室項目30余個,送本局辦公室方案用印10余次,協(xié)助科室負責人查閱、起草公文數(shù)十篇,并在工作期間參加了培訓,經(jīng)過快一年的工作,我得到了鍛煉,積累了工作經(jīng)驗,豐富了人生閱歷!
五、正視不足,提升自我。
在這一年的時間里,雖然我在思想工作上都有了很大的進步,但仍然存在一定的缺點和不足:政治素養(yǎng)有待進一步提升,對業(yè)務和專業(yè)技能的學習和專研不夠,人際交往不夠積極主動,考慮具體問題不夠全面。鑒于種種問題,當前首要的任務是努力學習,加強知識積累,消化并吸收,熟練掌握專業(yè)技術(shù)能力,始終以積極的工作態(tài)度、高度的工作責任感和只爭朝夕的拼勁投入到工作中,努力提升自我綜合素質(zhì),盡快適應工作節(jié)奏,保質(zhì)保量的完成領(lǐng)導交辦的各項任務。以上是我見習期一年以來的工作總結(jié),如有不妥之處,懇請領(lǐng)導批評指正,我將虛心接受領(lǐng)導對我的審查和考驗。
一轉(zhuǎn)眼,成為xx公司這個大家庭的一員已經(jīng)兩個月了,在領(lǐng)導的支持、指導以及同事們的幫助下,使我順利度過了從審計人員到財務人員的角色轉(zhuǎn)變,在較短的時間內(nèi)適應了公司的工作環(huán)境,熟悉了財務部各項工作的流程。根據(jù)崗位職責,領(lǐng)導分配我主要從事四方面的工作:公司現(xiàn)金池的管理工作;xx公司的財務工作;國資、財政月度快報和年度報表的編制工作;每季填寫上交所信息披露標準化報送系統(tǒng)并復核等。下面總結(jié)一下這兩個月的工作情況以及在工作中的收獲、提高和不足。
現(xiàn)金池業(yè)務是我們公司今年新開展的業(yè)務,也是公司今年的重點工作。我在以前審計工作中雖然也曾接觸過結(jié)算中心、財務公司等相類似業(yè)務,但現(xiàn)金池還是第一次接觸。我在接手現(xiàn)金池工作后,通過向同事請教、網(wǎng)絡搜索現(xiàn)金池相關(guān)資料,盡快了解了它的業(yè)務原理和操作流程,并起草了公司《現(xiàn)金池管理和操作辦法》;積極與工行聯(lián)絡溝通,查找部分子公司賬戶未掛靠上公司主賬戶的原因,及時補簽授權(quán)協(xié)議,目前23家單位順利掛靠;同時辦理了現(xiàn)金池專用賬戶開設的工作,基本解決了現(xiàn)金池主業(yè)務與其他業(yè)務在一個賬戶中核算導致現(xiàn)金池收支余核算不便的問題。此外及時做好現(xiàn)金池臺賬,保證每周一次以電子郵件形式發(fā)到子公司進行核對。
財務工作最基本是做賬,這也是一個財務人員最基本的技能。我的工作涉及到財務浪潮軟件、國資信息收集平臺和財政局的經(jīng)濟效益快報三套軟件的操作。以前在審計工作中雖然也操作過同類型軟件,但那時僅僅使用查詢功能,操作比較簡單,現(xiàn)在是真刀實槍要實際操作了,我不禁也心里沒底,一怕操作失誤,影響財務數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)的正確性;二怕操作不熟練手腳慢,影響整個部門工作進度。
但部門領(lǐng)導和同事給予的真摯幫助和耐心指導,使我完全打消了這些顧慮,以較快的速度熟悉和掌握了這些軟件。特別是出三季度報告過程中,在領(lǐng)導的有效帶領(lǐng)下,大家齊心協(xié)力、加班加點,在要求的時間內(nèi)順利完成。通過這次的實戰(zhàn)演練,我也清楚認識到財務部好比是個產(chǎn)品裝配車間,財務報告就是我們的產(chǎn)成品,每個人雖然承擔的工序不同,但只有每道工序都保證質(zhì)量,才能保證最終成品的品質(zhì),這絕不是一個人的工作,而是整個團隊合作的成果,需要財務部每個人都盡心盡力,盡職盡責。
此外,我還擔任了部分工會經(jīng)費審計工作,審計是我的老本行,但做工會經(jīng)費審計還是第一次,我通過查閱以前經(jīng)費審計檔案、熟悉工會相關(guān)財務會計制、與區(qū)總工會相關(guān)領(lǐng)導積極聯(lián)系、向工會財務請教等方式盡快融入了工作,并順利完成區(qū)總工會對公司本級工會的經(jīng)費審計工作,得到了審計小組同志的肯定。
在部門領(lǐng)導的支持下,我還擔任部分管理工作,例如主持召開部門每周例會,協(xié)助部門領(lǐng)導制定部門。
工作計劃。
等,使我的管理能力有了一定提高。
通過這兩個月,我對財務工作有了一定的認識,體會到財務工作與以前從事的審計工作的區(qū)別。審計的基本職能是監(jiān)督,重在查錯糾弊;而會計的基本職能是反映,旨在客觀公正真實地反映企業(yè)的經(jīng)濟狀況和成果。因為基本職能的不同,工作方法自然也不同。原來工作中一般都抓大放小,小金額的問題一般都忽略不計;財務工作就不一樣了,每一分錢都要算得清清楚楚,不能有分毫差錯。我要求自己做到“四心”,即熱心、耐心、細心和責任心。財務工作比較繁瑣,需要有愛崗敬業(yè)的精神,持之以恒,不急躁,不厭煩;工作中嚴肅認真,一絲不茍;要抱著對自己負責、對公司負責、對股民負責的工作態(tài)度。
回顧這兩個月的工作,有收獲也有不足。首先,工作還不夠細心,在求速度的同時還要保證高質(zhì)量;其次,工作還不夠大膽主動;此外,解決問題、處理問題的能力和管理能力還有待提高。財務工作和審計工作一樣,需要不斷學習,要學會在學中思,在思中學,努力提高自己的業(yè)務水平。
這兩個月以來,公司舉辦了形形色色、豐富多彩的活動,使我深深感受到了公司的勃勃生機和活力,體會到了公司團結(jié)和諧的氛圍,看到了公司的迅速發(fā)展的潛力,我為能成為一名xx公司員工感到驕傲和自豪,也希望能和一起奮斗、一起發(fā)展。今后我會繼續(xù)以飽滿的工作熱情和勤懇的工作態(tài)度做好本職工作,為公司創(chuàng)造價值,為公司更輝煌的明天而奮斗。
試用期滿個人總結(jié)報告篇十七
本人于本月經(jīng)行政部許部長和婁總分別面試后到崗試用三天。在這三天試崗期間我的工作是作為客服部主管管理客服部所有員工,處理客服部日常事務,協(xié)助樓層主管和值班經(jīng)理維護商場正常運營。經(jīng)過幾天的工作與觀察,我對客服部的日常工作有了一定的了解,并從中學習到很多原來從未接觸過的實踐經(jīng)驗。結(jié)合我的學習與工作經(jīng)驗,現(xiàn)將我所了解到的本商場客服部的實際運作狀況做出如下匯報:
一、目前客服部主要工作。
1、vip會員卡的辦理、登記、發(fā)放、錄入系統(tǒng)存檔。
2、接待客戶投訴(前臺投訴和電話投訴)。
3、商場大門顯示屏信息的錄入與播放。
4、每日郵件收發(fā)。
5、商場內(nèi)部其他事務處理。
6、播音室日常工作。
二、客服部現(xiàn)有工作狀態(tài)。
我所接手的客服部經(jīng)過前期招聘工作之后,人員編制正常,前臺服務部4人,播音室2人,共6人,全部實行商場正常早晚班制度。目前客服部運作的優(yōu)勢特點如下:
1、員工新老交接正常,沒有業(yè)務不熟悉的員工獨立上崗的狀況,業(yè)務熟練。
2、客服部員工與各樓層、各部門銜接順暢,工作配合較默契。
3、樓層管理到位,有效地輔助管理了客服部前臺。
4、客服部前臺工作細致周到,辦事準確,例如每日郵件收發(fā),員工訂餐,商場故障維修處理等。
5、播音室工作進展順利。
三、目前客服部主要工作中所發(fā)現(xiàn)的問題與不足。
1、前臺簡化接待客戶投訴流程。
現(xiàn)有投訴流程:前臺投訴電話投訴所屬樓層主管直接將投訴轉(zhuǎn)至樓層主管和各柜臺自行處理。這樣的處理方式容易造成樓層主管工作量過重,導致管理上的混亂,一方面客服主管無事可做,另一方面樓層主管應接不暇。以目前商場的客流量來說,這樣的處理方式的確可以節(jié)省大量的人力物力資源,而且也可以提高投訴處理時間,但是,隨著商場銷售業(yè)績的提高,客流量增加,勢必會引起管理混亂繼而引發(fā)各部門之間的權(quán)責劃分不清的矛盾。特別是我商場即將新裝開業(yè),類似上述情況很有可能因此而產(chǎn)生。
2、工作記錄缺失。
前臺沒有工作記錄,前臺員工所作工作無據(jù)可查,整個前臺只有一本手寫vip客戶登記本用以將會員信息錄入到計算機系統(tǒng)中和一本郵件領(lǐng)取登記本,沒有客戶投訴記錄單,電話接待記錄,失物、尋人等其他工作記錄單,播音室只有日常播音記錄一份,每日臨時播報(廣告、促銷信息、尋人、移車、失物等)沒有記錄。這種工作方式導致員工工作積極性低,對于應做工作往往消極怠工能推就推,如果造成工作失誤無據(jù)可查,員工間會互相推脫,無法追究責任。另外工作記錄缺失導致客服主管無法正常管理員工工作職責,難以提高管理工作的質(zhì)量,這也是造成我商場客服部主管流失嚴重,無法長期開展工作的一個原因。
3、客服部員工考勤紀律差。
客服部員工考勤差,兩天兩人三次擅自脫崗超過半個小時,均以身體不適為借口,但都沒有請病假,如不被主管查崗則不會如實上報,整個部門無排班表,員工間隨意倒班不報主管批準,相互包庇。
4、辦公成本過高,辦公用品消耗量超出了本部門的預損耗量。如播音室多次申領(lǐng)筆、紙,前臺膠帶消耗量大。
5、客服部相關(guān)職能轉(zhuǎn)移。
客服部的客戶投訴處理權(quán)限,商品退換,發(fā)票開據(jù),團購等職能被其他部門分散管理,造成客服部員工工作閑散,無所事事,思想懶散。
6、無后期客戶忠誠度培養(yǎng)。
客服部對于vip會員的后續(xù)服務根本沒有,前臺服務人員對會員權(quán)利不清楚,單純建立客戶檔案后沒有進行跟蹤服務,客戶維護、回訪等工作。
四、針對發(fā)現(xiàn)的問題提出一些建議。
1、要求客服部主管加強考勤管理,保證員工出勤,工作期間嚴格管理,嚴查員工在崗紀律,每周制定規(guī)范排班登記表,整頓部門工作紀律。
2、對員工進行小型部門內(nèi)獨立業(yè)務培訓,如接待投訴流程,退換貨流程,改變原有的簡單流程,規(guī)范工作流程。目的是為今后客流量增加避免工作混亂權(quán)責不明的現(xiàn)象。
3、制定工作記錄本,投訴記錄、電話投訴記錄、郵件收發(fā)記錄、臨時播音稿件記錄,前臺其他服務記錄等,便于領(lǐng)導檢查工作和主管管理員工。
4、建立客戶后續(xù)跟蹤服務制度,用以培養(yǎng)和維持商場的固定消費群,建立客戶對商場的忠誠度,特別是對vip會員客戶進行追蹤服務,如定期客戶電話回訪、大型促銷活動通知,積分換購溫馨提醒等,來配合營銷部、企劃部工作。
5、嚴格控制辦公成本,如消耗量大的辦公用品可以采取以舊換新法,填物品申領(lǐng)后用使用完的辦公用品去換領(lǐng)新的,再如電話外線撥打要做登記等。
6、客服部相關(guān)業(yè)務可以適度分擔,如開發(fā)票、退換貨等權(quán)責,前提是要保證客服部主管擁有具有良好的執(zhí)行力,否則容易管理不力造成混亂。
由于本人試崗時間有限,對整個商場的運營并不是非常熟悉,觀察得還不夠深入細致,看到的問題比較浮淺粗糙,對于一些措施的考慮并不周全,并不一定能夠真正反映出整個客服部的全貌,希望領(lǐng)導能夠批評指正,給出指導意見。在今后工作的日子里,我相信自己有這個能力當好客服部主管。我會盡我的全力來工作,我會為公司的發(fā)展做出我最大的貢獻!
試用期滿個人總結(jié)報告篇十八
20xx年,本人在大隊黨委的安排下,擔任xx單位財務核算中心黨支部副書記工作。一年來,我在xx黨委及xx單位領(lǐng)導的關(guān)心和支持下,不斷加強政治理論學習和自身業(yè)務能力的培養(yǎng),努力適應了新的工作崗位?,F(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下:。
一、加強政治理論學習,提高思想理論素養(yǎng)。
在新崗位上,本人深刻感受到了自身政治理論的不足,理論是一切實踐工作的基礎(chǔ)。沒有理論基礎(chǔ),就沒有深層次的鉆研和拓展,就沒有業(yè)務上的提高。為此,本人始終堅持學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想,認真學習《黨章》、科學發(fā)展觀理論、黨的xx屆五中全會精神以及省局和大隊地質(zhì)工作會議精神,以構(gòu)建和諧地礦為主線,以創(chuàng)新、創(chuàng)優(yōu)為動力。通過個人自學與集中學習相結(jié)合,認識寫心得及讀書筆記,堅持“三會一課”制度,在提高自身政治思想理論的同時也提升黨支部整體政治素養(yǎng)。對照《廉政準則》規(guī)定的52個“不準”和黨政領(lǐng)導干部選拔任用工作四項監(jiān)督制度,聯(lián)系思想和本單位的實際進行對照檢查,實事求是地開展批評與自我批評,簽訂黨員干部廉潔從政承諾書,并公開展覽,方便群眾監(jiān)督。立足崗位,學習新理論,新技術(shù),為單位的改革和生產(chǎn)獻計獻策。充分發(fā)揮財務管理監(jiān)督職能,樹立為單位經(jīng)濟發(fā)展提高技能強化服務理念。
二、加強財務知識學習、監(jiān)管到位,提供優(yōu)質(zhì)服務。
在工作業(yè)務方面,從普通的會計核算人員轉(zhuǎn)為核算中心負責人,原有的業(yè)務知識已滿足不了現(xiàn)狀,加之涉及的經(jīng)濟實體的業(yè)務較為復雜,我較快地調(diào)整好自己的心態(tài)與工作思路。一年來,本人積極地熟悉各單位業(yè)務,了解各單位的經(jīng)濟特點,針對單位具體情況鉆研相關(guān)法律法規(guī)與財經(jīng)制度,規(guī)范單位財務工作,合理規(guī)避稅收,同時積極履行財務核算中心負責人的職責。具體做法:。
(一)完善了會計電算化的業(yè)務流程及集中核算程序,如銀行付款申請單、銀行收款通知單,現(xiàn)金限額審批單等,這些憑證從格式設計到使用中的填寫要求的完善,形成了一套內(nèi)部的業(yè)務規(guī)范。嚴格控制各項成本、費用,節(jié)約了工作成本,規(guī)范了會計核算,遏制了一些大手大腳、鋪張浪費等現(xiàn)象。
(二)認真稽核各單位憑證,加強財務基礎(chǔ)工作。按新會計制度的要求組織核算,保證各單位帳務的處理符合國家的有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,符合地勘單位有關(guān)財務會計制度的要求。盡職盡責管好單位的資金,杜絕小金庫。
(三)每月合并財務報表,在各單位報表審核中,及時發(fā)現(xiàn)問題,對單位會計人員提出的問題進行解答,用自己的所學盡力解決各單位出現(xiàn)的問題。
(四)加強了合同管理和債權(quán)債務的清理。在合同發(fā)票管理上,首先指定專人負責開票、換票事宜。其次,每一次開具稅務發(fā)票,必須附合同,登記備案審批后,方能開票。對各單位的長期債權(quán)債務進行了一次全面徹底的自查清理對應收債權(quán)責任到人,查找出不良債權(quán),確定無法收回的,查明原因,報請上級核銷。
三、加強溝通協(xié)調(diào),細化管理,打造高效服務部門。
(一)在財務核算中心內(nèi)部建立了全面的考核制度,從基本規(guī)范、具體要求、服務態(tài)度等方面對各單位財務工作進行檢查,努力增強服務意識,不斷提高服務水平,對各經(jīng)營單位提出的問題進行快速反應、解決。
(二)加強與稅務部門的溝通與聯(lián)系,取得他們的支持與指導。及時了解相關(guān)稅法知識,根據(jù)單位經(jīng)濟特點進行合理規(guī)避;及時、足額地繳納稅款;對末有發(fā)票的費用,及時到稅局開具發(fā)票、代扣代繳稅款。同時嚴格把關(guān)報銷入帳的發(fā)票,杜絕假票、過期票,對填寫不規(guī)范、填寫內(nèi)容不全的發(fā)票一律不予報銷。
(三)加強團隊建設打造一個業(yè)務全面、工作熱情高漲的職能管理部門。作為xx單位支部副書記,對中心職工充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的部門新形象。本人深刻認識到:要想帶好一個團隊,首先要以身作則,除了熟悉業(yè)務外,還需要負責具體的工作及業(yè)務。在人員偏緊的情況下,我負責了分院及總部的具體會計核算工作,通過平時自己嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,取得了同事們很大程度的認同,對我開展工作也帶來很大幫助。
一年的試用期就快到了,本人還有許多的不足:政治思想學習方面不夠主動,不夠深入;專業(yè)技術(shù)學習急需加強,業(yè)務能力有待提高;個人性格有時偏于急燥等等。這些問題和不足需要自己高度重視,并在今后的工作不斷克服和解決。
在新的一年里,我將更加努力工作,努力按照xx黨委的要求,不負干部職工的期望,不斷提高自己的政治水平和工作能力,不斷改進工作方法和工作作風,自覺樹立科學發(fā)展觀和正確政績觀,使自己的綜合素質(zhì)得到進一步的提高,使自己的工作取得更大的成績。
試用期滿個人總結(jié)報告篇十九
尊敬的領(lǐng)導,您好!
我是廣告部的___,從來公司至今,不知不覺中,我已經(jīng)在公司工作了三個月了,首先在此感謝公司領(lǐng)導和同事們給予我的支持和幫助,也正是由于領(lǐng)導和同事們對我的信任,我才能順利通過試用期。我總結(jié)了這段時間內(nèi)的工作情況,我對廣告行業(yè)也有了初步的認識和了解,并且在工作能力上有了一定的提升:
一:文案撰寫。在這段試用期的工作中,我體會到培養(yǎng)文案的本能是最基本的,也是相當必要的,而且寫作的時候一定要有目的性和邏輯性,找好角度,想好提綱再入手。
二:創(chuàng)新精神。在這個時間和空間都在爆發(fā)的時代,創(chuàng)新無疑是點睛之筆,即使自己的作品并不是很有創(chuàng)意,但是一定要堅持創(chuàng)新意識。
三:動手能力。死讀書是沒用的,動手能力才是最可靠的社會經(jīng)驗根本,我學習了制作廣告腳本和ps基本操作,沒有操作就沒有經(jīng)驗。
作為一個新人,通過這段時間的工作和與領(lǐng)導及同事們的相處,我對公司的文化和制度都有了初步的了解。在此提出幾點建議,希望能夠幫到公司:
一、尊重和被認同感是員工工作動力的重要因素之一,在人性化管理方面,能夠讓員工感受到公司的體貼,是非常必要的。比如,為深夜加班的同事準備充饑的零食、將專業(yè)書籍擺放在公共區(qū)域,方便員工瀏覽等等。一個甜蜜的微笑,一個鼓勵的眼神,都可以體現(xiàn)公司人性化的管理。
二、員工個人素質(zhì)的提高,會對公司未來的發(fā)展奠定很扎實的基礎(chǔ),所以,在工作與學習方面,公司可以不定期地對員工進行規(guī)范化的職能培訓、建立一個可供所有員工瀏覽的公共素材庫等。
再次感謝領(lǐng)導和同事們在這段時間給予我的鼓勵和支持,這也是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷,我會永遠珍惜現(xiàn)在,把過去的點點滴滴都變成我前進的動力,我最大的收獲莫過于在敬業(yè)精神和思想境界。公司未來的發(fā)展還要靠全體員工的不懈努力,在這里,我也祝愿公司在未來發(fā)展的道路上夠蒸蒸日上,創(chuàng)出更多的輝煌和成功!
試用期滿個人總結(jié)報告篇二十
本人于20--年-月-日加入--大家庭,-個多月以來,在學習及工作實踐中不斷成長。
學習方面:學習了解公司基礎(chǔ)制度、相關(guān)內(nèi)外部工作平臺并掌握業(yè)務知識及基本技能等。截止目前,已較全面了解公司基本情況及主要工作業(yè)務,基本掌握各種辦公系統(tǒng)的使用方法及系統(tǒng)間的信息流向,對--項目工作有較為深刻的認識。本人在學習工作中總結(jié)提煉了“--流程及操作要點”、“上報--操作要點”等,同時結(jié)合工作需要,研發(fā)了“--工具”,工具已經(jīng)過多次調(diào)試與試用,可以考慮在組內(nèi)推廣,有望進一步提高小組整體工作效率。
工作方面:本人自20--年-月中旬開始正式接管--、--項目工作,-月中旬開始全面負責--項目,并著手協(xié)助--項目工作。同時,-月份開始協(xié)助--工作。經(jīng)過一個多月的項目歷練,已基本了解相關(guān)總體項目運營情況,具有初步管控項目運作的意識和思路。從確定相關(guān)項目計劃進度表中,更清晰了解各個時間段的重點工作內(nèi)容;從各類特殊問題處理中,加深業(yè)務了解同時加強了與內(nèi)外部團隊的磨合;從日常的管理工作,如各項政策確認、準備各項工作、開具各類證明、辦理等,增強對基礎(chǔ)業(yè)務的處理和時間管理能力??偟膩碚f,在組內(nèi)外同事的指導和幫助下,本人已逐漸步入工作正軌,初步具備勝任本職崗位的工作經(jīng)驗和基本技能。自身優(yōu)勢與不足:
優(yōu)勢:
1)喜歡思考,善于從工作細節(jié)中不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓;。
2)熱情真誠,能夠在較短時間內(nèi)融入新的工作團隊。
不足:
1)性子有時略顯急躁,遇到問題需要更加從容、淡定;。
4)未能合理統(tǒng)籌時間并抓住重點工作,瑣碎事務占用過多時間與精力。改進計劃及工作規(guī)劃:
改進計劃:
1)加強自身修養(yǎng),提高自身抗壓能力;。
2)加強對基礎(chǔ)工作的學習與了解,進一步熟悉業(yè)務;。
3)抓住問題的關(guān)鍵節(jié)點,充分做好前期工作,把問題消滅在搖籃里;。
4)加強與項目其他相關(guān)工作人員的溝通,全面了解項目運營狀況,更好做好項目管理工作。
工作規(guī)劃:
下一階段重點工作主要有:
4)加強對一線工作崗位的支持力度,完善知識庫重點內(nèi)容,減少工單數(shù)量。
試用期滿個人總結(jié)報告篇二十一
20xx年,在辦事處黨工委、區(qū)執(zhí)法局的正確領(lǐng)導下,我街道城管辦、執(zhí)法分隊上下凝心聚力,真抓實干,深入踐行科學發(fā)展觀,扎實推進城市管理工作,規(guī)范城市秩序、優(yōu)化人居環(huán)境、提升城市品位,全年為全國文明指數(shù)測評檢查、環(huán)保模范城市檢查等迎檢工作和重大節(jié)會活動提供整潔、有序的市容環(huán)境保障,得到了各級領(lǐng)導來賓和廣大市民的充分肯定?,F(xiàn)將今年的工作情況及明年下一步工作計劃匯報如下:
一、全面履行職能,做好城管工作。
1、制止兩違工作方面。按照城市管理堅持規(guī)劃先行的原則,嚴格執(zhí)行規(guī)劃審批論證和一書兩證制度,對轄區(qū)內(nèi)的建設項目進行嚴格監(jiān)察、監(jiān)督,嚴格貫徹落實兩違倒查制度,做到快速發(fā)現(xiàn),快速制止,快速拆除,有效地遏止了轄區(qū)內(nèi)的兩違現(xiàn)象;街道組成制違督查組,堅持開展定期不定期的明察暗訪,并設立24小時舉報電話,進行有效督查;第三季度,街道制定并實施了《鯉中街道社區(qū)制止兩違工作考評辦法》,對轄區(qū)各社區(qū)制違工作情況進行考核評比,取得良好的效果。20xx年,共組織拆違行動19場,拆除兩違30處,面積達1090平方米;自行拆除11宗;立案調(diào)查2宗。
2、市容市貌管理方面。20xx年,鯉中街道繼續(xù)堅持日。
常管理和集中整治工作相結(jié)合的原則,嚴格落實節(jié)點區(qū)域?qū)H耸攸c守片責任制,執(zhí)法人員上班即上路,實現(xiàn)點、線、面的網(wǎng)絡覆蓋,繼續(xù)實行錯時上班制度,同時,結(jié)合國家環(huán)保模范城市復查、全國文明指數(shù)測評等迎檢工作及區(qū)執(zhí)法局各項整治行動的有關(guān)部署,對轄區(qū)內(nèi)市容市貌開展了全方位、大規(guī)模的整治。6月份,在轄區(qū)內(nèi)開展門前三包專項整治活動,落實門前三包責任制,對主次干道兩側(cè)商家店面進行宣傳教育,簽訂門前三包責任書900多份;中、高考臨近期間,對轄區(qū)內(nèi)在建施工工地進行勸導教育,堅決取締施工噪音擾民等違法違規(guī)行為;街道針對迎接省文明指數(shù)測評、國家環(huán)保模范城市復檢等工作,在轄區(qū)內(nèi)開展了一系列市容整治工作,進一步整合了執(zhí)法力量,邊檢查邊整治,邊規(guī)范邊提升,為迎檢工作及古韻鯉城風情游、關(guān)帝文化節(jié)等大型活動提供了有力的市容保障;針對轄區(qū)內(nèi)東街菜市場、龍宮菜市場等重要節(jié)點周邊六亂四攤、店外店等違章占道經(jīng)營行為開展多次集中整治,堅決取締占道經(jīng)營、流動攤點等違法行為;對美食街、龍宮、鐘樓等處夜間大排檔進行專項整治;加強城市牛皮癬清洗治理,加大缺損窨井蓋的巡查、處罰力度;街道還組織人員對轄區(qū)主次干道土方車滴灑漏現(xiàn)象進行整治,立案查處違規(guī)土方車2輛。截止到10月,共辦結(jié)市容案件33件、環(huán)保案件1件,共下發(fā)行政指導意見書465份,下發(fā)整改通知書347份,共清理整治店外店經(jīng)營1220處、亂擺賣攤點2134攤,拆除破損廣告牌20塊,發(fā)現(xiàn)窨井蓋破損并上報29處。
二、加強規(guī)范教育,提升隊伍形象。
20xx年,鯉中街道城管辦、執(zhí)法分隊始終把隊伍的規(guī)范化建設和管理作為第一要務來抓,以加強學習為重點,提高隊伍整體素質(zhì)和形象。一是通過集中學習,開展座談討論等方式,有針對性地抓好隊伍的理想教育、宗旨教育、法制教育、職業(yè)道德教育和廉政教育,著重提高隊伍的思想認識,增強主體意識、責任意識和主動意識。3月份,街道城管辦協(xié)管員組長以上人員到泉州第四監(jiān)獄參加了區(qū)執(zhí)法局組織的反腐倡廉警示教育活動,并在街道城管隊伍中組織反腐倡廉座談會,教育引導隊員牢固樹立正確的人生觀、價值觀、權(quán)力觀和事業(yè)觀,不斷增強責任意識和法紀意識;街道定期開展學習雷鋒精神,開展文明勸導學雷鋒志愿活動,號召廣大隊員學習、發(fā)揚雷鋒精神,樹立全心全意為人民服務的宗旨意識;二是嚴格遵守區(qū)執(zhí)法局和街道的各項規(guī)章制度,堅持規(guī)范著裝,做到辦公場所規(guī)范整潔,正規(guī)有序。6月份共更新隊員服裝(夏秋)30套;三是狠抓隊伍效能建設,自覺開展機關(guān)效能自查自糾工作,深化規(guī)范化建設,不斷提高辦案質(zhì)量和效率,全力樹立隊伍勤政、廉潔、高效、求實的良好作風。街道制定并實施了《鯉中街道城市管理執(zhí)法隊伍考核辦法(試行)》,狠抓隊伍效能建設,嚴格考勤制度,不斷提高辦案質(zhì)量和效率,全力打造遵紀守制、盡責務實、服務高效的城管隊伍。
三、存在的不足。
(1)、理論知識學習不夠深入。平時由于工作較多,對專業(yè)理論知識的學習不夠全面,淺償輒止,缺乏刻苦鉆研精神,沒有深入挖掘理論內(nèi)涵,把握精神實質(zhì),思想上缺乏緊迫感,其次不能將理論與實際有機結(jié)合起來,工作中存在理論脫離實際的現(xiàn)象。
(2)、對突發(fā)事件應急處理能力還不高。隊員、協(xié)管員對于執(zhí)法中可能遇到的部分群眾的過激行為沒有做好充分的應急準備,不能果斷、穩(wěn)妥處置,缺乏化解矛盾和處理突發(fā)性事件的方法。
四、下一步工作計劃。
在下一步工作中,街道執(zhí)法分隊、城管辦將繼續(xù)加強兩違現(xiàn)象和市容市貌的監(jiān)控管理,針對常反彈、易反復的重點難點問題,進行拉網(wǎng)式排查和集中整治,加強隊伍教育管理,為深化和推進轄區(qū)城市管理工作作出貢獻。
1、繼續(xù)加強對兩違的監(jiān)控及拆違工作力度,對無理據(jù)不拆除違章建筑的,限期、限時集中人力集中拆除。
2、開展專項行動,整治轄區(qū)內(nèi)流動攤點、占道經(jīng)營、店外店現(xiàn)象。
試用期滿個人總結(jié)報告篇一
試用期也結(jié)束了?;仡欉^去一段時間的車間工作,我也收獲了很多。我已經(jīng)適應了我的車間崗位,把車間的工作做好了。同時,我也想對這一時期的一份工作做一個總結(jié)。
一、學習和成長。
剛進我們車間的時候,對工作情況不是那么清楚。在此之前,我沒有任何這方面的工作經(jīng)驗,所以也是師傅帶我學習,把工作做好。在很多方面,我都不確定該怎么做。同時能感覺到自己對工作不熟悉,師傅是手持的。教我,告訴我怎么操作這臺機器。如何處理一些不正常的情況,通過學習,我也逐漸上手了,也知道如何做好。車間里的工作看似比較簡單,其實做好也不是那么容易的。但是,經(jīng)過幾個月的學習,我可以做得很好。有問題會問師傅或者問同事。下班后,我不急著離開。
二、工作方面。
在上手了自己的工作之后,我也是漸漸的明白了車間的工作要如何的去做,每天的任務我都是積極的去完成,對于一些比較困難的,我也是不斷的思考,在提升了自己的工作能力之后,我也是會去嘗試做一些之前我不太會做的,我清楚,只有不斷摸索,嘗試,才能在工作上面掌握更多的技巧,而且也是遇到新的問題也是不會慌亂。通過自己的努力,而今的我在面對工作的時候,也是能很熟練的做好,并且我也是不斷的去挑戰(zhàn)一些新的,有難度的工作,只有這樣,自己的工作經(jīng)驗,水平得到提高,才能更好的在崗位上去站穩(wěn)腳跟。
當然畢竟我也是只有幾個月的工作時間,和其他優(yōu)秀的同事去相比,還是有很多的方面是比較的欠缺,而且自己的經(jīng)驗也是沒有他們那么的豐富,不足的地方還有蠻多的,也是需要在今后繼續(xù)的努力,學習,認真做事情,來不斷完善自己,讓自己變得更加的優(yōu)秀,同時自己也是需要好好的把之前的一些不足之處繼續(xù)的改進,讓自己能把工作做得更好,更好的為車間做好服務。試用期雖然結(jié)束了,但是我的工作也才剛開始不久,也是不能松懈,需要更加的主動。
試用期滿個人總結(jié)報告篇二
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間我的工作試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而完美的回憶。在這段時光里大家給予了我足夠的寬容、支持、鼓勵和幫忙,讓我充分感受到了領(lǐng)導們堅定的信念,和同事們用心樂觀的精神。在對大家肅然起敬的同時,也為我有機會成為公司正式員工而感到光榮和興奮。
在這一個多月的時光里,在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下,透過自身的不懈努力,各方面均取得了必須的進步。
記得初到公司時,我對公司的了解僅僅局限于公司網(wǎng)站的簡單介紹,除此之外,便一無所知了。所以,試用期中如何去認識、了解并熟悉自我所從事的行業(yè),便成了我的當務之急。
到公司的一天,我有幸參加了公司召開的工作會議,受益匪淺,感覺這是一份關(guān)榮而附有挑戰(zhàn)的工作。學習是取得一切進步的前提和基礎(chǔ)。在這段時光里我認真學習了公司各相關(guān)資料,并從網(wǎng)絡上攝取了超多的有用素材,日常工作的積累使我對公司有了較為深刻的認識,也意識到了公司的壯大對中國的互聯(lián)網(wǎng)電子商務所起到的重大作用。
在這一個多月的時光里,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,不遲到不早退,并用心自覺利用節(jié)假日參與公司的加班工作。嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,認真履行崗位職責。
認真學習崗位職能,工作潛力得到了必須的提高。
我所在的技術(shù)部是一個充滿激情和挑戰(zhàn)的部門,我要認真學習崗位職能,做好自我的本職工作,努力完成好各項工作任務。
在今后的工作中,我將努力提高業(yè)務水平,克服不足,朝著以下幾個方向努力:
1、在以后的工作中不斷學習業(yè)務知識,透過多看、多學、多練來不斷的提高自我的各項業(yè)務技能。
2、提高自我解決實際問題的潛力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,用心、熱情、細致地的對待每一項工作。
試用期滿個人總結(jié)報告篇三
短暫的試用期結(jié)束,即將轉(zhuǎn)正。對就業(yè)期間的工作做一個總結(jié),一起學習。
我是__,現(xiàn)在在公司快個月了還不知道。在公司期間,在領(lǐng)導和同事的關(guān)心和指導下,通過自己的努力,各方面都取得了一定的進步。現(xiàn)將我的工作報告如下:
來公司之前,大學畢業(yè)后,自己只有理論,沒有實踐。我對情況有清醒的認識,所以對未來的工作水平和狀態(tài)有著渴望嘗試和焦慮的雙重心態(tài)。浙江中影投資有限公司為我走向職場的第一步提供了勇氣和平臺。
來到公司后,我知道如何在試用期內(nèi)了解、理解和熟悉我的行業(yè),這是我的重中之重。我在公司的工作是暫時協(xié)助經(jīng)理處理業(yè)務。事情范圍從復印和傳真、往來銀行、制作文件,到融入業(yè)務和與業(yè)務單位溝通。
在工作過程中,通過處理力所能及的小事,閱讀以往的業(yè)務檔案,與業(yè)務單位溝通,努力了解業(yè)務,了解業(yè)務,熟悉業(yè)務,掌握業(yè)務流程和細節(jié)。很高興自己能夠在相對較短的時間內(nèi)適應公司的工作環(huán)境,基本熟悉了業(yè)務的整個工作流程。最重要的是接觸和學習了很多相關(guān)的業(yè)務知識,很好的完成了領(lǐng)導布置的任務,做好了自己的本職工作,使自己的工作能力和生活方式都有了很大的進步。
因此,我要感謝領(lǐng)導們對我的指導和幫助,感謝他們提醒和糾正我工作中的錯誤。剛進入職場,工作中難免會出現(xiàn)一些失誤,需要同事的批評和監(jiān)督。但是這些經(jīng)歷也讓我成熟起來,在以后處理各種問題的時候考慮的更加全面。與老員工相比,我的工作經(jīng)驗和能力差距很大。對于工作生活中不懂的問題要虛心請教同事,以充實自己。
在短短的三個月試用期里,我在工作和思想上都收獲了很多。但同時我也發(fā)現(xiàn)了很多不足:實踐經(jīng)驗的缺乏使我在具體工作中經(jīng)常顯得生澀,工作經(jīng)驗有待提高;對于需要繼續(xù)學習的,要提高自己的知識水平和業(yè)務能力,加強分析和解決實際問題的能力;同時,團隊合作能力需要進一步增強。對于這些缺點,我以后會向身邊的同事學習,提出專業(yè)和非專業(yè)都不懂的問題,努力充實自己,充實自己,找到自己的差距,拓展自己的知識面,不斷培養(yǎng)和提高自己的實踐能力,進一步提高自己的專業(yè)素質(zhì)和工作能力。
試用期滿個人總結(jié)報告篇四
自我大學畢業(yè)來到__工作已經(jīng)將近x個月了,很榮幸被我們公司所信任,成功地被錄用。這段時間以來我一直勤奮工作,努力學習工作經(jīng)驗,首先我要感謝這段時間以來,__老師對我的照顧。
20__年x月x日,我很榮幸得加入__,成為這里的一員。還記得剛開始的時候,我對公司的同事和領(lǐng)導都有些害怕。因為早在大學的時候,就會有學長學姐傳授經(jīng)驗,說有一部分的公司會欺負新員工。但是并沒有,我的擔心很顯然是多余的。
在剛剛進入公司的時候,由于我本身就非常內(nèi)向,即便我想和周圍的人交流,我也會覺得害羞,于是就不敢和別人講話。當時我和我周圍的同事都不認識,最初的時候,我只是先試著眼熟他們,等到時機成熟了我再和他們打交道。但是出乎意料的,在上班第一天的午休時間里,周圍的同事都紛紛跑過來跟我打交道,對于我來說簡直就是意外的驚喜。
他們非常熱情,我甚至有些不好意思,但是我又不想同事們覺得我矯情,所以我努力克制著自己害羞的心。那一次,是我頭一回鼓足了勇氣,主動向他們詢問關(guān)于公司的事。我覺得人總要成長,既然我離開了大學,我就要學會去迎接各種各樣的挑戰(zhàn),這樣才能夠不斷改變自己。我不希望自己腳踏原地,我想要變得更優(yōu)秀。
同事們似乎對我積極的態(tài)度表示有些驚訝,但是更多的是贊賞。聽他們說,我在來上班之前,面試我的部長說我們部門來了個非常害羞的小姑娘,今天我來了,都想來見一見我。果不其然,剛有人上來給我打招呼我的臉就紅的像個蘋果似的,鼓足勇氣詢問問題的時候有趣極了。
有了第一天的美好開頭,在接下來一段的時間里,我也開始學會了主動和他們打招呼。因為他們非常熱情而且耐心,很多我不會的問題都會耐心的給我解答。我的內(nèi)心很是感動,所以更加努力地工作著。
我非常喜歡我們公司的環(huán)境,我原以為辦公室文員會是一份非??菰餆o味的工作,但是這里給我的感覺大不一樣。除了工作時間之外,同事們都非?;钴S和熱情,和他們在一起,我迅速地在成長著,他們時時刻刻都在影響著我。
我非常開心能夠在__公司作為一名辦公室文員,在這里我得到了成長,也收獲了很多。雖然這段時間以來我一直都非常刻苦努力,但是這還遠遠不夠,我深深明白我和他們的差距,所以接下來的一段時間里,我將更加勤奮努力地工作!
試用期滿個人總結(jié)報告篇五
一、政治思想素質(zhì)進一步提高。
一年來認真學習路線、方針、政策,政治素質(zhì)、理論水平明顯提高,進一步增強了黨性,提高了政治洞察力,牢固了全心全意為人民服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價值觀。
二、工作能力得到提高。
愛崗敬業(yè)、恪盡職守,按辦公室分工我主要分管紀檢、政工、機要工作。紀檢工作隨時服從并完成區(qū)紀檢委下排的工作任務,圓滿完成重大活動任務。機要檔案工作再上新臺階,_年被省檔案局命名為二級檔案室。政工工作頭緒繁多,重大集體性活動多,事無拒細,一年來各項工作均取得較好的成績。
三、存在的不足和今后的目標。
一年來,自己在工作上取得了一定的成績,但還存不足,主權(quán)表現(xiàn)在工作經(jīng)驗有待進一步豐富,超前意識有待提高。在新的一年里,我將楊長避短,發(fā)奮工作,努力克服自身不足影響工作效率,力求把分管的紀檢工作、政工工作和機要工作做得更好。
試用期滿個人總結(jié)報告篇六
hr是指人力資源管理。產(chǎn)品與服務的競爭一定程度上表現(xiàn)為企業(yè)的人力資源素質(zhì)的競爭。今天本站小編給大家為您整理了hr個人試用期總結(jié)報告,希望對大家有所幫助。
6月17日,我從實習期轉(zhuǎn)入試用期,相比之前實習期協(xié)助招聘的工作,我的工作內(nèi)容和強度有了很大的變化,特別在試用期后期的一段時間中,不管對我的工作認真度、執(zhí)行力還是完成度都有較大的考驗。
試用期間,原本是安排協(xié)助培訓負責人處理培訓方面的各項事宜,熟悉相關(guān)的培訓工作,后期則傾向于招聘基礎(chǔ)工作的深化,現(xiàn)大致概括有七:
1、新員工培訓與企業(yè)文化宣導:通過入職培訓ppt的更新制作和一遍一遍的聽取、了解企業(yè)文化和。
規(guī)章制度。
漸漸熟悉并能夠獨立完成新員工的入職培訓對于新員工的需求以及公司的企業(yè)文化有一定的認識和了解。
勞動合同。
的簽訂、入職培訓的實施等。
3、各店月報的匯總與報告:從第一次接觸月報,到逐漸熟悉和運用月報是這個三個月收獲較多的地方。一開始漏洞百出,效率低,理解不深,漸漸地意識到月報的實用性和準確性。目前正在對月報的數(shù)據(jù)準確性、合理性、統(tǒng)一性做加強,今后將逐漸從審核數(shù)據(jù)的準確性轉(zhuǎn)向?qū)﹃P(guān)鍵內(nèi)容的把握和理解。
4、招聘工作的深入:從后期對招聘方面培養(yǎng)力度的加強,不僅從時間分配上和工作完成進度上都對我有更大的考驗。在招聘人員方面,通過簡歷的搜索,較快地瀏覽并鎖定合適的人選。能夠?qū)γ嬖囌哂幸粋€較深刻的電話溝通和面談,能夠從聲音、眼神、形態(tài)來初步辨別一個人的品行和性格。但在復試時領(lǐng)導的一些面談觀察中,我還沒能夠捉摸透需要注意和警惕的關(guān)鍵點。
5、時間管理:招聘工作總是階段性,且不定時,很多時候在時間的控制和運用上顯得更為重要。一直以來都認為事情總是被打斷,不能一心一意全心完成好一件事,讓我覺得困擾和郁悶。但是慢慢地,在各種敦促和輔導下,在時間管理和運用上面有了進一步的提升。雖然進步的步伐偏慢,且實施起來的成果還沒有得到很好的驗證,但是我相信在時間和經(jīng)驗的積累下,對于時間的管理一定能夠更上一層樓。
6、溝通交流的效果:在hr體系內(nèi),通過幾次hr活動及幾個月來與子公司hr同事關(guān)于月報等工作的面對面或者電話溝通,能夠較好地掌握交流技巧,營造一個輕松的溝通氛圍,為后期工作上的深入交流奠定基礎(chǔ)。在體系外同事間的溝通方面也能夠較好的把握分寸,同事之間交流無大障礙和矛盾,輕松自在。
7、人員信息的強化:通過月報的審核匯總,以及為招聘、績效、薪資等模塊工作采集提取各類信息和數(shù)據(jù),對各子公司人事方面的信息有了更深刻的了解,也強化了對整個集團員工信息的敏感度。因此為其他人事方面工作的開展理順了思路,增加了便利性。
工作體會。
試用期的三個月讓我脫離了實習期輕松自由的工作狀態(tài),從各個方面都考驗了我對工作的態(tài)度。從工作內(nèi)容上來說,自實習期協(xié)助邀約面試、整理簡歷等基礎(chǔ)招聘工作到進入培訓領(lǐng)域的轉(zhuǎn)變,讓我著實有了更深的體會。
不同于前期實習的輕松,培訓更需要靠自己的實力特長,而非認真就好。在學習的兩個月中,先從月報的匯總中了解了每家店的大致情況,并在匯總的過程中體會到嚴謹和追求完美的工作態(tài)度的重要性。當初學時碰到的各種問題慢慢減少的時候,會覺得自己確實有了進步。但對于月報的匯總和報告,目前仍然有很多迷糊的地方不能明確,是導致增加溝通時間和延誤匯報的關(guān)鍵所在。此外,在月報的信息中,由于自己仍停留在審核人數(shù)和數(shù)據(jù)的準確性上,對于每個變化的捕捉和深層意思的理解根本沒有深度,沒有一個較警覺和敏銳的意識,也是導致學習效果不夠佳的原因之一。
在協(xié)助培訓期間,我?guī)缀踝弑榱嗣考业旰痛蟛糠值呐嘤柆F(xiàn)場。新員工培訓、企業(yè)文化宣導,以及“贏在中層”、hr沙龍等培訓活動的策劃組織和具體實施,都讓我對培訓有了更直接的接觸和體會。每一次組織培訓,都會被要求說出組織的到位和不到位的地方,雖然每次被問及時可以說出一二,但是在事后總結(jié)方面自己確實還沒有做好。除了對培訓本身的總結(jié)(包括滿意度調(diào)查、通訊稿、培訓總結(jié)表)以外沒有在多次培訓后總結(jié)經(jīng)驗和不足,因此在自身培訓組織能力上進步不大。
在培訓的演講表現(xiàn)中,經(jīng)過一個月左右連續(xù)幾次的鍛煉和熟悉,基本能夠掌握新員工培訓的步驟和內(nèi)容,但是演講的內(nèi)容和格調(diào)基本不變,肚里墨水太少,自己創(chuàng)新的部分極少。原本之前還曾打算加入自己的內(nèi)容,但實際表現(xiàn)出來的效果一般,且疏于對演講素材的收集?,F(xiàn)在忙于各種其他方面的事務,更加沒有對培訓做過多的用心了。
在試用期的后期,由于招聘方面的壓力而對于培訓已涉及很少,角色漸漸轉(zhuǎn)向了招聘。重新拾起招聘工作一開始有些小緊張,但很快調(diào)整并進入了奮戰(zhàn)狀態(tài),用一個星期敲定了一名司機,同時也對項目部工程師有了初步的了解。應招聘和急聘的人員陸陸續(xù)續(xù)進入我的工作范疇,大致上有了招聘的思路和方法。同時,在績效薪酬模塊雖然沒有直接的接觸,但卻是從人員的基本信息入手,從信息的梳理、篩選和提取,對整個集團人員信息的梳理能夠為今后工作的開展起到鋪墊的作用。雖然在信息管理方面自己總不是很熟練和精準,方式方法上還有待改進,但是可以看到自己的逐漸進步還是比較欣慰的。
三、個人職業(yè)生涯規(guī)劃從實習生到人事助理的崗位,內(nèi)容多了,壓力大了,工作面也廣了。每一個工作任務都是逐步加強的過程,崗位從人事助理到專員,再到主管,這都是一個正常的規(guī)律。不管是在集團還是在子公司,通過這幾個月的適應,再加上后半年到一年的時間,我相信自己一定可以從一個助理的崗位真正轉(zhuǎn)變到專員的角色,屆時我能夠獨立承擔一部分工作,對自己的工作負責。同時我會告誡并督促自己,對某些人力資源模塊有較深的認識和較強的執(zhí)行力,有自己主攻和擅長的工作內(nèi)容。
以后,在2年半到3年的時間,我希望自己能夠基本主導人力資源的各大模塊,同時涉獵行政方面的部分工作。雖然我本意想專攻人力資源方向,但是行政事務也往往是實際工作中必不可少的,且和人力資源相互協(xié)調(diào)和促進,因此我并不排斥行政人事的結(jié)合和統(tǒng)一。我希望自己在3年左右的工作積累后能夠撐起一個局面。服務行業(yè)是一個特殊的行業(yè),經(jīng)過近半年時間的觀察與體驗,我能夠深刻認識到汽車行業(yè)的特殊性,并對其特殊性有一個比較理性的適應。可能在某些時候并不能理解服務行業(yè)或者因為服務行業(yè)的特殊性而有所畏懼,但這也正在檢驗我生活觀、人生觀和價值觀的一個心理適應性。有深刻體會才會有感悟,才有進步和思維的開闊。
四、個人的評價及輔導需求個人的優(yōu)勢:
2、對于同事間關(guān)系的維護較為適宜,能給自己創(chuàng)造輕松的工作環(huán)境;。
3、有一個較良好的心態(tài),能夠沉下心工作,盡力做好本職工作并要求自己逐漸靠近高標準。
存在的不足:
輔導需求:
1、在信息、數(shù)據(jù)處理和分析上的工作方法指導;。
2、在處理模棱兩可的任務、應對緊急或重要事件時的方法指導和增強;。
3、時間和任務管理上的指導和加強。
時間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間,我在集團即將度過三個月的時光.在分管副總裁的悉心關(guān)懷與指導下,在部門所有同事以及相關(guān)部門同事的配合下,我經(jīng)歷了從對集團的初窺門徑到順利融入這個大家庭的心路歷程.這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了美好而難忘的回憶.現(xiàn)將三個月來的工作與感受總結(jié)如下:
一、
工作總結(jié)。
剛進入公司,領(lǐng)導對我的安排是從招聘與培訓兩個模塊入手來開展工作.在招聘方面,通過學習公司招聘制度與流程,我感覺到公司目前在招聘方面應該說較為完善,目前需要做的就是認真執(zhí)行,腳踏實地去做.當時存在的問題主要有兩個,一是儲備干部的招聘,按照計劃時間,第四期儲備干部7月上旬就要報到上班,但6月初還沒有確定幾個,時間緊迫,離預定目標還相差很多.二是關(guān)鍵崗位的招聘,遇到了許多問題,進展緩慢.針對上述情況,我與招聘組同事一起,重新梳理了崗位需求,明確了招聘進展計劃,并能對招聘組人員進行了合理分工,尤其對工作的細致性與效率進行了嚴格要求.經(jīng)過大家共同努力,終于在7月初完成了儲備學員的招聘;關(guān)鍵崗位招聘方面,也逐步取得突破,經(jīng)過我們篩選與初步面試把關(guān)后,推薦到輪船事業(yè)部、物流公司、汽車事業(yè)部等有效簡歷60余份,并完成了物流副總與車管部長崗位人員的招聘.
培訓方面,因其他原因,目前公司還沒有建立完整的制度與流程,,我參與的工作主要有三部分:一是學習與了解集團的培訓現(xiàn)狀,全面了解集團各層次人員的培訓需求,一步步建立集團的培訓制度.二是日常培訓工作的安排,重點在于第四期儲備干部的培訓安排與跟進.因為第四期儲備干部剛剛走出校門,經(jīng)歷著從一名在校生到一個職業(yè)人的轉(zhuǎn)變,心態(tài)上較為起伏不定.,對他們的培訓除了一些基地工作技能以外,更重要的是思想與心態(tài)方面的引導教育,以促使其盡快適應基地工作與生活,融入集團這個大家庭.第三是網(wǎng)絡課程的選擇等.目前,培訓管理制度正在進行草擬,第四期儲備干部已順利完成前兩個階段的培訓工作,第三階段在上?;氐呐嘤柟ぷ饕炎隽顺浞职才?這些工作都在有條不紊的開展中.
二、對集團文化的理解與感悟。
三個月來,分管副總裁幾次和我講到,同事之間應該兄弟姐妹般相處,讓我感觸頗深.通過學習與了解,讓我感受到集團是個很厚重的有社會責任感的企業(yè).從內(nèi)部關(guān)系來說,感覺部門間、員工間關(guān)系非常河蟹,大家生活上互相關(guān)心幫助,工作上各盡所能,配合默契,人與人之間平等真誠相待,親如一家人.而從集團經(jīng)營與業(yè)務來看,集團不但在本領(lǐng)域做到了國內(nèi)領(lǐng)先地位,成功在香港上市,建立40多個生產(chǎn)基地,而且還多種經(jīng)營,涉足房地產(chǎn)、物流運輸、電子等行業(yè),真正做到了集團化經(jīng)營.根據(jù)安排,我還去了多個下屬公司與基地進行參觀學習,初步了解了集團經(jīng)營管理情況.
我于6月22日入職,至今工作已經(jīng)滿兩個月了。時光飛逝,在緊張、忙碌而又充實的工作中,在公司領(lǐng)導和同事們的幫助下。工作中有進步也有需要提升地方。下面就我入職兩個月來的工作,做出如下總結(jié):
一、展館相關(guān)事務(助理工作):
2.與涂經(jīng)理對接,積極做好合同,展館介紹以及其他日常事務;。
3)開業(yè)后,主動積極承擔講解。完成相關(guān)任務。
二、人事專員工作:
一、拓展招聘渠道:
目前公司的招聘渠道僅有人才網(wǎng),為了滿足當前人才需求。此項任務迫在眉睫。
3.對各大人才網(wǎng)熟練使用,并能及時收集相關(guān)有效地信息并儲存。
4.與招聘網(wǎng)的聯(lián)系人保持良好的關(guān)系,以確保有需要招聘的及時聯(lián)系。
三、招聘工作:
1.發(fā)布招聘信息:
對日常的招聘崗位進行分析,包括:崗位工作內(nèi)容、任職資格、崗位梳理等方面。對以上這些入職條件進行分析后,根據(jù)崗位的情況,選擇相應的人群,從而選擇相應的招聘渠道,找到合適的人員。
2.與用人部門進行溝通,了解招聘需求。根據(jù)用人部門的要求選擇合適的招聘渠道,對人員進行簡歷篩選,面試,復試,招聘合適的人才。
3.建立有效的人才庫。
對有用的人才及時儲備,以便臨時招聘用工時選用,為了滿足10月份即將開業(yè)的商場所需求的大量中高級人才,簡歷若干個文件夾,儲備有效的簡歷60幾份。
4.在專業(yè)人才急需的情況下,采取各種方法吸引優(yōu)秀的人才。公司實力的競爭除了資金外,人才的競爭也是至關(guān)重要的。
5.如有到人才市場等招聘場所,了解其相關(guān)信息。掌握最新的行業(yè)動態(tài)。如有合適的人員順便招聘。
工作體會:來到公司招聘的崗位有涉及到專業(yè)技術(shù)人員,如土建工程師;高級管理人員,如進出口財務經(jīng)理;對相關(guān)的專業(yè)知識有所欠缺,針對這一問題,主動搜集相關(guān)崗位的信息學習,以提升自己的專業(yè)技巧。目前有平面設計師崗位因薪酬,專業(yè)等原因未能按要求的時間完成。此項工作正在進行中。
計劃采取如下措施改進工作:
1)對專業(yè)對口,經(jīng)驗豐富,設計能力較強的人員工資可相應提升;。
2)拓展招聘渠道,積極收集合適的簡歷;。
3)注意對已有意向的人員,針對其實際情況,吸引并留住人才。
四、員工關(guān)系工作:
1.從6月份,我開始逐步涉及新上崗員工的入職辦理,熟悉入職辦理流程。在新員工入職的當天,帶領(lǐng)新員工熟悉公司的熟悉各個部門,積極了解其近期上崗的工作心態(tài),對其進行人文關(guān)懷。
2.對于有離職意向的員工,了解其原因。對其進行心理疏導,使其能夠感受到公司對他的關(guān)注,以便盡好的服務于公司。
3.與各部門人員進行良好的溝通,處理好臨時事務。
五、行政事務。
目前人事行政部有3個人,在時間可協(xié)調(diào)度的情況下。處理行政事務。
臨時事務的處理,包括保安,保潔等,
個人能力分析:
優(yōu)勢:親和力較好;具備一定的溝通、組織協(xié)調(diào)能力;能虛心接受聽取別人的意見,認同海天集團的企業(yè)文化;具備一定的人力資源管理知識及經(jīng)驗。反應靈活,能較好的控制自己的情緒,工作認真負責,有責任心。
劣勢:鍛煉自己為人處事的能力,加強團隊的配合和凝聚力。作為人力資源專員,對各大模塊的掌握有待提升,壓力大的時候加強對情緒的調(diào)整。
提升措施:
1)充分學習公司的相關(guān)制度、文件,有助于個人和企業(yè)遠景的統(tǒng)一;。
2)反省自己,針對工作中的不足進行改進;。
3)深入學習人力資源相關(guān)專業(yè)知識;。
4)針對工作中進展不順利的問題,理清思路重新整理;。
工作總結(jié):
人力資源工作是一個“潤物細無聲”的工作。如何更好的服務于公司各個部門,需要有較強的抗壓力,靈活度,如何把各種瑣事處理的妥當是一門學問。人事做為公司窗口,除了招聘面試外,良好的職業(yè)素養(yǎng)有利于應聘者對公司的認知,從而介紹更多優(yōu)秀的人才為公司服務。提高公司整體的形象。
在入職的兩個月,我能夠勝任公司交予我的招聘任務,也希望在這個模塊做的更好。我希望能夠以最飽滿的熱情為公司做出最大的貢獻。無論是任何事情我都能盡職盡責,高效的完成任務。
這兩個月的基本完成了領(lǐng)導安排的各項事務,這與領(lǐng)導的指導和同事們的幫助是分不開的,在此再次對領(lǐng)導和同事們表示衷心的感謝!以上是我兩個月以來,工作、思想情況的總結(jié)。我將會一如既往去工作,以認真、勤勞、務實的態(tài)度鞭策自己,充滿熱情的去工作。盡最大的努力,完成領(lǐng)導交給我的一切任務。
試用期滿個人總結(jié)報告篇七
尊敬的領(lǐng)導:
我于20x年5月4日成為廣東李陽文化教育發(fā)展有限公司全球編輯設計中心中學教研室的一名試用員工,到現(xiàn)在三個月試用期已滿,根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。
雖然是第一次接觸編輯這個職業(yè),但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結(jié)向上的企業(yè)精神,讓我很快喜歡上了這份工作。同時,公司提供的一系列完整的培訓課程以及公司許多老同事和資深編輯的無私幫助和耐心指導,使我在較短的時間內(nèi)適應了公司的工作環(huán)境,也熟悉了編輯出版的流程,為以后能快速地上手工作打下了基礎(chǔ)。
總結(jié)三個月的工作:忙碌伴隨著充實,學習伴隨著收獲。在主任悉心的培養(yǎng)下,我從最基本的一些校對工作做起,踏踏實實的學習,一步一個腳印的前進,到現(xiàn)在已經(jīng)能夠比較獨立承擔一些項目。其中主要完成的項目有:《高中單詞速成》(第一級)初稿編輯、《高中單詞速成》(第三級)初稿編輯、《高中單詞速成》(第二級)初稿一校、《2019年江蘇夏令營牛津英語專用教材》基礎(chǔ)班初稿二校、《中考聽力突破》(第二版)成書校對及監(jiān)聽、《中考聽力突破》(第三版)再版編輯、《初中英語聽力突破》(七年級全冊)第三版成書校對及監(jiān)聽、《初中英語聽力突破》(八年級全冊)第三版成書校對及監(jiān)聽。可以說,這三個月的工作對于我來說是意義重大的。
在中學教研室的工作中,我嚴格要求自己,認真及時做好主任布置的每一項任務,碰到有不懂和不清楚的問題就虛心向主任、王媛姐和阿霞學習請教。同時,我也積極學習新知識,新技能,注重自身發(fā)展和進步,不斷提高和充實自己,希望能盡早獨立承擔完整的項目,在工作中獨擋一面,為公司做出更大的貢獻。當然,初入職場,難免會出現(xiàn)一些小差小錯需領(lǐng)導指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成長、不斷成熟。在此,我要特別感謝本部門的劉主任、王媛姐和阿霞對我的入職指引和幫助,感謝她們對我工作中出現(xiàn)的失誤和不足的提醒和指正。
雖然三個月時間不算長,但我已經(jīng)深深被報社良好的企業(yè)文化氛圍所吸引。報社的領(lǐng)導注重人性化管理,工作環(huán)境寬松,在這樣的氛圍中,可以極大地激發(fā)我的自身潛力,使我以更積極的心態(tài)投入到每天的工作中。
我深知作為一名編輯,不僅需要有耐心、細致的工作態(tài)度,還要具有較強的責任心,能夠為自己所編輯的書籍負起全部責任,并在工作中不斷進取,努力提高自己的業(yè)務素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì),力爭使書籍的質(zhì)量登上一個新的臺階,為公司的發(fā)展打開一個更加廣闊的渠道。我深信我一定能做到這些。
這三個月來我學到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展和美好前景,我感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實現(xiàn)自己的奮斗目標,體現(xiàn)自己的人生價值,和公司一起成長。在此我提出轉(zhuǎn)正申請,懇請領(lǐng)導給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的未來!
特此申請。
請予批準!
申請人:x。
試用期滿個人總結(jié)報告篇八
時光荏苒、日月如梭,不知不覺間,來到南通檢驗檢疫局已經(jīng)一年了!這一年,注定要在我人生中留下濃墨重彩的一筆,試用期滿個人總結(jié)(官方版)。回首一年來的歷程,我感受到了真真正正的成長。
現(xiàn)在,我將一年來的工作做以下總結(jié):
一、重視理論學習,堅定政治信念。
我認真學習領(lǐng)會了黨的十七大和十七屆三中、四中全會精神,學習了沈浩同志的先進事跡,牢固樹立為人民服務的理念,堅定共產(chǎn)主義信仰。我積極向黨組織靠攏,鄭重地向黨組織遞交了我的入黨申請書,并參加了市級機關(guān)第二十七期黨的基本知識培訓班。在日常工作中,我時刻以一名黨員的標準要求自己,時刻以我局先進人物為榜樣,正確認識自身的工作和價值,從一點一滴做起,爭取早日加入中國共產(chǎn)黨這個偉大的組織。
二、端正工作態(tài)度,嚴守組織紀律。
我始終以飽滿的熱情迎接每一天的工作,堅持每天提前半個小時到崗,不遲到,不早退,始終以100%的狀態(tài)對待工作。平時工作中,我也嚴守各項組織紀律,辦案過程中會經(jīng)常與企業(yè)打交道,但是我始終堅持與企業(yè)保持一定的距離,不收受企業(yè)的任何饋贈,堅持依法辦案,做到問心無愧。我也與同事保持著良好的關(guān)系,努力營造良好的工作氛圍,有同事生病住院了,我也是第一時間到醫(yī)院探望。同時,我還積極參加局里組織的各種活動,在局新年團拜會上參與了兩個節(jié)目的演出。
三、加強業(yè)務學習,提高工作能力。
檢驗檢疫對我而言是一個全新的領(lǐng)域,也為我提供了一個廣闊的學習的平臺。前三個月,我分別在港辦鑒定科、檢務科進行輪崗實習,并參加了省局組織的新進人員軍訓和理論培訓。期間,我一方面努力學習相關(guān)的業(yè)務理論知識,做好讀書筆記;另一方面,我深入港口碼頭一線,積極參與相關(guān)的工作實務。在回到辦公室的崗位后,我也逐步學習開展辦公室的各項工作。在執(zhí)法稽查方面,我對行政處罰案件的流程及相關(guān)知識有了較為全面的了解,基本能夠勝任行政處罰的工作,2010年上半年我局的行政處罰較上年同期也有了十分明顯的提高。在做好行政處罰工作的同時,我也十分注重信息宣傳工作,多次撰寫“以案說法”的稿件,并在省級刊物上發(fā)表。在今后的工作中,我將努力擴展我局案件線索的來源渠道,改變現(xiàn)在案源相對單一的局面,大力推行說理式辦案,努力推動南通局的行政處罰工作再上一層樓。
我在工作中遇到許多新問題,經(jīng)常需要向老師們請教,老師們也總是非常熱情的幫助我,為我答疑解惑,使我得到了長足的進步。但是,我也深知自身還存在許多不足之處,比如政治理論學習缺乏深度和廣度;對檢驗檢疫的相關(guān)業(yè)務知識還了解不夠;實踐經(jīng)驗還很缺乏;工作效率還不夠高等等。因此,我在今后的工作中,要努力克服這些不足。一方面要進一步加強理論學習,多讀書、讀好書。深入研究黨的理論、方針、政策,進一步學習檢驗檢疫相關(guān)的業(yè)務知識,多向領(lǐng)導和老師們請教;另一方面,要進一步提高工作的參與度。在平時的工作中,多做、多看、多聽、多想,研究新方法、探索新途徑,積累經(jīng)驗,努力提高工作效率,力求將工作做得更好。
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試用期滿個人總結(jié)報告篇九
年日,我很幸運的在競聘營銷代表一職中當選,感謝公司給我提供機遇,在這將近兩個月的時間里我時刻懷著感恩之心,用自己的勤奮付出回報公司領(lǐng)導對我的信任和培養(yǎng)。
一、擺正心態(tài),調(diào)整自己,夯實基礎(chǔ)。擁有良好的心理素質(zhì)是一個人取得成功與否的關(guān)鍵,所謂態(tài)度決定一切,無論處于什么崗位,擺正自己的心態(tài)是前提,這樣才能在工作中尋找自己的位置。我有過剛參加工作時的熱情,有過一展宏圖的沖勁,有過“數(shù)風流人物還看今朝”的懷想;我也有過失敗的受挫感,有過受到批評責備的委屈,有過憋在肚子里難以下咽的苦水。這段時間工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過程。要把工作完成是很容易的,但把工作做得出色、有創(chuàng)造性卻是很不容易的。所以,調(diào)整好心態(tài)的我漸漸的明白了,在做任何一件事時都有發(fā)展才能、增長知識的機會。如果我能以充分的熱情去做最平凡的工作,也能成為最精巧的工人;如果以冷淡的態(tài)度去做尚的工作,也不過是個平庸的工匠。
心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,必須竭盡全力,這種精神的有無可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗。如果一個人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他也就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動、努力的精神來工作,那么無論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經(jīng)歷。
二、堅持公平公正,人性化管理。絕對的公平是不存在的,畢竟一碗水也端不平,但是我們作為基層管理人員,要力求用一顆同樣的心對待每一位員工,即使有些人偶爾會違紀違規(guī),但是熟話說人無完人,我們要有包容的心,在不影響原則的前提下,對其一視同仁。對于和自己關(guān)系處得較好的員工,也要公事公辦,有違反中心規(guī)定的必須做出同樣的處罰。當然,我個人是很不贊成靠處罰來管理員工,我們要人性化管理,在尊重的前提下,主要以激勵為主,給員工提供的培訓和學習的機會,如在晨會上,簡短的布置好當天的工作任務之后,就像以前薛經(jīng)理給我們講個小故事,從中得到啟發(fā)。從而提高營業(yè)員的思想意識。多講些案例,更能身臨其境。既能提高晨會的效率,也能激發(fā)她們的工作熱情,從而更好的做好本職工作。
三、團結(jié)互助,不斷進步。非常感謝我的領(lǐng)導,在百忙之中還抽空關(guān)心我的工作,感謝我的導師,能在工作中隨時指出我的不足,特別是我在為人處世上的不足,能一針見血的指出并給予正確的指導。其他兩位同事也很關(guān)心我,很用心的教我。我在這個團體中,我感到很快樂,因為我們營銷二部很團結(jié),上午班沒有完成的工作,下午班的人會不折不扣的完成,在工作上大家齊心協(xié)力的完成領(lǐng)導交代的任務,生活上大家也很關(guān)心彼此的身體健康,有好吃好玩的大家也會一起分享。對于我這個新人,她們耐心的帶我,從我剛開始的一無所知,到現(xiàn)在能一個人當一個班,都和大家對我的幫助離不開。相信在我們共同努力之下,我們二部會不斷進步。
工作中存在的不足。
一是有時工作的質(zhì)量和標準與領(lǐng)導的要求還有一定差距。一方面,由于個人經(jīng)驗不足,處理事情沒有分輕重緩急;另一方面,就是工作繁瑣、時間安排不合理,工作效率不高。
二是有時工作敏感性還不是很強。對領(lǐng)導交辦的事不夠敏感,有時工作沒有提前考慮到位,情況沒有及時反饋。
三是領(lǐng)導的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯。對全局工作情況掌握不細,還不能主動、提前的謀思路、想辦法,許多工作還只是充當“算盤珠”。
今后我要改正以上不足之處,夯實自己的專業(yè)基礎(chǔ),在工作中不斷地學習,給自己制定短期和長期的目標,在完成常規(guī)工作的同時,經(jīng)常反思自己做的事,尋求解決途徑,不斷提高現(xiàn)場管理與自身的管理水平,快樂工作的同時不斷尋找工作中的快樂。
試用期滿個人總結(jié)報告篇十
是自20xx年x月x日通過招聘到本公司工作的,試用期間,在單位部門領(lǐng)導的關(guān)心和指導下,在同事們的熱心幫助下,個人思想素質(zhì)和業(yè)務能力都得到一定的鍛煉和提高,具體表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、自應聘綜合部經(jīng)理一職后,本人認真學習和鉆研業(yè)務,虛心請教領(lǐng)導和同事,以良好的心態(tài)待人處事,積極完成總公司、分公司領(lǐng)導交給的各項任務,特別在辦理水指標,土地征用審查、簽訂粉煤灰、脫硫石膏合同、環(huán)評及公司的日常事務等方面做了一定的工作,取得了較好的成效。
2、綜合性會議的會務組織、對外聯(lián)系及接待工作:
(1)配合公司王總籌備并召開各類會議,準備各類會議材料及相關(guān)會務工作。
(2)配合公司領(lǐng)導做好對外聯(lián)系及接待等相關(guān)工作。
3、車輛管理及檔案工作:
(1)做好了車輛管理及調(diào)配工作,并進行了細致的用車登記。
(2)督促文秘做好檔案整理入檔工作,按照相關(guān)規(guī)定對歸檔材料分別進行了歸類、整理,做到了保管齊全、規(guī)范、準確、系統(tǒng),以便以后需要資料時查找快速方便。
(3)按時完成了辦公室的其他綜合性事務工作。
4、加強業(yè)務學習,提高個人素質(zhì),磨練創(chuàng)業(yè)意志,增強工作能力。虛心借鑒別人的經(jīng)驗,真誠對待同事和外來辦事人員,做到了團結(jié)、守紀、互幫互學、勤奮向上的良好的企業(yè)人員應具備的準則。
1、繼續(xù)改進學習方法,不斷提高個人素質(zhì)。
2、不斷加強政治理論學習,提高思想水平。
3、克服“急躁”情緒,有條不紊做好工作。
以上就是我在試用期的工作的簡要情況,以后我會不斷完善自己,扎實工作,科學規(guī)范的做好日常事務工作,公司領(lǐng)導的助手,充分發(fā)揮個人所長,適應崗位需求,從而為xxx集團有限公司做出新的、應有的貢獻。
試用期滿個人總結(jié)報告篇十一
從9月份開始,薌城大隊組織我們這批交通協(xié)管員進行培訓,加強交通協(xié)管員業(yè)務素質(zhì)、科技文化素質(zhì)、體能素質(zhì)等。
我是這次新招收的警,對于交通管理方面的業(yè)務知識知之甚少,而交通安全的法律法規(guī)更是不熟悉,很多程序都是遇到一項學一項,在勸導群眾的同時,我更應該加強自身的學習,在面對交通情況日趨復雜、勢必要求我們要有業(yè)務強,素質(zhì)硬才能勝任本職工作。
在這兩個月的訓練中,大隊分為兩種訓練形式:一種是指揮手勢與隊列的訓練,另一種是開展法律法規(guī)和業(yè)務技能的培訓。前者是鍛煉了我們的身體,磨練了我們的意志,促進了我與同事們的感情,更是在鍛煉我們的心態(tài),在面對困難時不急不躁的心態(tài),有效的改善了我們的精神風貌,提高了我們的綜合素質(zhì)。后者則是對我們加強了思想教育,并讓有關(guān)領(lǐng)導培訓我們業(yè)務上技能和一些相關(guān)的法律法規(guī)。在會上,許大隊長也對我們警提出了四個要求:珍惜工作、自信、自強、爭當表率。
通過這兩個月的體能訓練和專業(yè)知識的培訓,個人素質(zhì)方面得到了很好的提高,在集體榮譽感方面也增強了,最重要的是我也樹立了正確的職業(yè)觀,對工作的熱愛,對職業(yè)的正確理解,讓我更多了一份責任感,也正是這份責任感促使我努力學習,不斷提高自己的業(yè)務能力;促使我盡心盡責,出色完成了各項工作;促使我嚴于律己,嚴格遵守各項規(guī)章制度;促使我在工作中不斷強化服務觀念,提高服務效率,力爭做一名合格的交通協(xié)管員。
試用期滿個人總結(jié)報告篇十二
我于20__年_月畢業(yè)于____,20__年參加___招考被錄取,20__年_月在___工作。一年來,在各位領(lǐng)導的培養(yǎng)幫助下和各位同事的關(guān)心支持下,堅持以_理論、“_”重要思想和科學發(fā)展觀為指導,緊緊圍繞雙坪鎮(zhèn)林業(yè)工作,充分發(fā)揮崗位職能和所學專業(yè)知識,不斷改進工作方法,提高工作效率,較好地完成了各項工作任務,現(xiàn)將一年來的工作學習情況總結(jié)如下:
一、強化形象,提高自身素質(zhì)。
為做好本職工作,我堅持嚴格要求自己,注重以身作則,講奉獻、樹正氣,以誠待人,樹一流形象。注重思想建設講學習,我始終把加強政治學習放在自身建設的首位,努力提高政治敏銳性和政治鑒別力,為此,我特別注重學習馬克思主義基本原理、_理論、“_”重要思想和科學發(fā)展觀。同時,注重學習文樹木養(yǎng)護、病蟲害防治、林木育苗等方面的知識,提高了自身素質(zhì),增強了工作能力。
二、愛崗敬業(yè)、無私奉獻。
雙坪鎮(zhèn)屬流嶺南坡,是____較大林區(qū),山高路遠,工作任務重,難度高。因此,我正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂、得與失、個人利益和集體利益、工作與家庭的關(guān)系,堅持無私奉獻、誠實敬業(yè),一年來,做到下鄉(xiāng)爬山不叫累,取得成績不驕傲,一年來,____退耕還林兌現(xiàn)、資源保護、征占用林地等工作的高效運轉(zhuǎn)。
三、強化職能,做好服務。
我堅持從小事做起,從大事著眼,努力提高服務水平。一是圍繞中心,林業(yè)工作爭先創(chuàng)優(yōu)。根據(jù)林業(yè)工作季節(jié)性,發(fā)展當?shù)亓謽I(yè)優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)、抓好森林防火、搞好退耕還林兌現(xiàn)、加強資源管護,及時完成各項林業(yè)任務;二是搞好配合,政府工作積極主動。在完成林業(yè)工作之余,結(jié)合政府工作下鄉(xiāng)包村,協(xié)助完成新農(nóng)村建設、計劃生育工作、養(yǎng)老保險和合作醫(yī)療征收、各種民事糾紛調(diào)解、基礎(chǔ)設施建設以及平安創(chuàng)建等。
一年來,我在學習和工作中逐步成長、成熟,既取得了一些成績,也有很多的不足。在今后的工作和學習中,我會進一步嚴格要求自己,加強思想政治、業(yè)務知識方面的學習,認真總結(jié)經(jīng)驗教訓,克服不足,爭做國家有用之才,為經(jīng)濟社會發(fā)展做出更大貢獻。
試用期滿個人總結(jié)報告篇十三
從學校畢業(yè)后進入公司,經(jīng)過三個月的學習與工作,我對自己的工作認真思考并記錄下來,以此作為自己工作的一個階段性的總結(jié),同時向領(lǐng)導匯報我的工作。
1、在人力資源部的培訓下,我了解了公司的歷史以及規(guī)章制度等,這使我對公司有了更全面的認識,公司的歷史底蘊,嚴謹?shù)墓ぷ鞣諊?,科學的管理制度增強了我在公司發(fā)展的信念,相信隨著公司的發(fā)展,自己也一定會有大的進步。
2、在公司對新員工的培訓期間,我努力學習公司整體情況及產(chǎn)品系統(tǒng)的知識,熟練掌握了產(chǎn)品系統(tǒng)各部分的作用、工作原理、結(jié)構(gòu)、特點、材料等情況,能系統(tǒng)明了的將整個產(chǎn)品詳細、調(diào)理清楚的向項目業(yè)主講解,交流清楚,為今后業(yè)務工作的開展二奠定堅實的基礎(chǔ)。在對公司介紹的學習過程中,挖掘公司與別的公司的區(qū)別與優(yōu)勢,自己組織語言,將公司的特點、優(yōu)勢、業(yè)績等全面的介紹給業(yè)主。這也是董事長提倡業(yè)務制勝的“三把斧”中的兩者,所以我從不敢懈怠。
3、為了讓自己更好的進入工作角色,我在短時間內(nèi)盡量掌握多的行業(yè)知識,并在后期工作中隨時學習補充行業(yè)知識的學習。要想在這個工作中出色,融入到這個行業(yè)里,就只能在工作過程中廣交朋友,學習行業(yè)知識,在業(yè)務工作中,互通消息,互相學習,為在這個行業(yè)中長期發(fā)展而努力。
4、為了我們在業(yè)務工作中與人溝通更勝一籌,我仔細的'學習了商務知識,我們部門的總經(jīng)理對我表示認可,商務知識是業(yè)務員成功必備的素質(zhì),這使我們在談業(yè)務的時候比別人更容易成功。
5、前不久,我跟隨團隊出差,在這近一個月的業(yè)務出差中,我將安徽和河南兩省的項目信息進行了拜訪,已經(jīng)和一些項目的甲方相關(guān)人員取得良好的溝通,這為以后我們與這兩地的合作提供了有效的資料。
二、我在工作中得到的感悟。
1、最先要感謝的是公司對我們業(yè)務工作的支持。為了方便我們業(yè)務員開展工作,公司特意給我們業(yè)務員配備了筆記本,并在資料庫中準備了公司企業(yè)形象介紹ppt,產(chǎn)品系統(tǒng)工藝流程演示,這使我們在業(yè)務需要時查找項目和介紹產(chǎn)品信息方便快捷了許多。同時也提升了公司的形象,增加業(yè)務成功的籌碼。
2、業(yè)務工作的首要前提是勤奮。在學習和準備期間,勤奮學習產(chǎn)品知識,認真學習公司組織的各類培訓,并做好學習筆記、工作日記,反復組織語言練習講解系統(tǒng)。項目信息是業(yè)務工作的前提條件,勤奮查找項目信息,總結(jié)、交流查找項目的心得,使得自己能更好更多地得到項目信息,更大幾率地取得成功。工作過程中,勤奮努力總結(jié)工作中的經(jīng)驗教訓,大膽嘗試自己的想法與心得。
3、學而不思則罔,思而不學則殆”,除了學習,我們還要善于思考。在工作過程中我們要對工作過程的事物進行思考,對項目信息總結(jié)思考,對工作方法總結(jié)思考,對業(yè)態(tài)總結(jié)思考,這些都是工作成績和業(yè)務能力可以取得提高的條件,如果一個人只是機械地工作而不去總結(jié)和思考,那他是不會進步的。而總結(jié)思考之后不去實踐自己的想法,那也是無濟于事,于事無補的,等于空想,也不會取得進步。
4、工作進步是要講求方法的。方法是在工作一段時間后,回顧前期的工作之后,總結(jié)出來,并予以踐行的。工作方法的改進,是一個循序漸進的工作,是一個長期的過程,而且更是一個不斷總結(jié)不斷改進的過程。
5、業(yè)務工作全力以赴。全力以赴自己的工作,竭盡全力去獲得各個方面的信息,思考成功的關(guān)鍵所在,并且全力以赴使用各種方法獲得關(guān)鍵人物對我公司技術(shù)的認可,以在招標時獲得最終的成功。
三、崗位認識。
1、業(yè)務工作不僅是簡單的先查找項目信息,再去跑甲方的工作,而是一個通過長期工作經(jīng)驗而換來的經(jīng)過多種方法查找到有效信息,并通過各種方法獲得項目成功的關(guān)鍵所在,并結(jié)合我公司企業(yè)情況和__(產(chǎn)品)系統(tǒng)介紹,獲得業(yè)主的認可和信任,最終取得項目的成功。
2、業(yè)務崗位不僅是產(chǎn)品的銷售,更是公司形象的代表,營銷工作的成功與優(yōu)秀是否,在一定程度上代表公司的整體面貌。為公司在行業(yè)之中享有美譽而起著關(guān)鍵作用。
3、營銷工作的總結(jié)也是公司為業(yè)務人員不斷成長而制定的一項制度。作為業(yè)務人員更應該將工作總結(jié)作為工作的重要環(huán)節(jié)對待,“學而不思則罔”,為了更好的改進今后的工作,必須對前期的工作不斷進行總結(jié)。
4、營銷工作是負責一個項目從開始到結(jié)束完整的過程。從項目的前期溝通、招標、合同簽訂、制作安裝過程的跟蹤,回款等等,所以業(yè)務人員必須認真嚴格,一絲不茍的完成全過程工作,才能稱得上是一名合格的業(yè)務人員。
5、業(yè)務人員也是公司信息來源的重點方式。所以業(yè)務人員在獲得各種信息是,要及時將信息反饋回公司。
四、優(yōu)點與缺點。
全面衡量自己的工作,自身的優(yōu)缺點表現(xiàn)在以下幾個方面:
優(yōu)點:
1、善于總結(jié)。工作經(jīng)驗和知識的欠缺要靠在日常工作的不斷學習和總結(jié)中來彌補,所以要想成長,必須進行總結(jié)。
2、心細認真。工作經(jīng)驗的積累鍛煉成了心細認真的性格,對于業(yè)務工作來說,心細認真能夠及時學習到別人的優(yōu)點,善于發(fā)現(xiàn)業(yè)務工作中關(guān)鍵所在。工作認真是任何工作成功的基本素質(zhì)。
缺點:
1、對產(chǎn)品系統(tǒng)技術(shù)細節(jié)的了解沒有熟練掌握。在前一個項目的招標過程中,我明顯感覺到,業(yè)主對一些細節(jié)問題的詢問自己回答比較欠缺。
改進措施:對產(chǎn)品系統(tǒng)的制作及安裝過程,我將全程進行跟蹤和學習,相信經(jīng)過這個系統(tǒng)全過程的學習,我會對產(chǎn)品系統(tǒng)的細節(jié)了解的更為全面。
2、投標過程中的細節(jié)方面做的不是足夠好。制作標書時,按照招標要求制作了數(shù)量合適的標書,但是沒有給自己留存一份,以備自己的隨時查看和在詢標時候的講解參考。在簽訂技術(shù)協(xié)議時,發(fā)現(xiàn)自己沒有準備好技術(shù)協(xié)議的樣本等等。
改進措施:通過這次投標,學習了投標工作的全過程,相信今后的投標工作,自己會準備的充足?!芭c誰同行,決定你能走多遠!”——這是我的座右銘,我堅信,我與我的公司會走得更遠。
試用期滿個人總結(jié)報告篇十四
從應聘成為前臺員工到現(xiàn)在已經(jīng)一個多月的時間了,能夠成為__物業(yè)的前臺人員讓我對此感到很慶幸,我也深知做好這份工作的重要性并牢記領(lǐng)導的教誨,平時能夠兢兢業(yè)業(yè)地做好前臺工作,而且即便是工作之余的時間也會加強這方面的學習,勤于思考并對不擅長的領(lǐng)域能夠虛心向同事請教,我能夠清晰地感覺到現(xiàn)階段自己在工作能力方面得到了很大提升,現(xiàn)對這一個多月的物業(yè)前臺工作簡要總結(jié)如下。
認真做好信息傳達工作并做好相應的記錄,我在收到傳單或郵箱信息的時候會及時通知相關(guān)部門人員,這樣的話能夠讓物業(yè)在運營過程中不會出現(xiàn)疏忽之處,畢竟部分重要的信息對物業(yè)發(fā)展十分重要,即便我在十分忙碌的時候也會對這部分信息進行記錄,而且我在下班前會將記錄好的信息反饋給部門領(lǐng)導,根據(jù)領(lǐng)導的指示從而對后續(xù)的工作做好準備,這種謀定后動的工作方式讓我在試用期間取得不少進展,而且我也會對工作效率的提升進行思考從而改進現(xiàn)有的工作方式。
注重服務水平的提升并接待好來訪的業(yè)主或客戶,對了維護物業(yè)形象導致我在平時工作中很重視自身的服務性,作為前臺人員的我本就應該在工作中注重自身形象,通過良好服務的展現(xiàn)讓客戶或業(yè)主感到滿意,除了外在形象以外我還很注重內(nèi)在品質(zhì)的提升,即改善工作質(zhì)量從而幫助業(yè)主或客戶解決疑慮,每當接到投訴以后都會及時進行處理并將進度告知給業(yè)主,這樣的話也能讓業(yè)主感受到被物業(yè)工作人員的關(guān)心,重視業(yè)主的意見并做好本職工作是我現(xiàn)階段的努力方向。
雖然能較好地完成本職工作卻也存在不少需要改正的壞習慣,主要是沒有具體任務的時候會感到枯燥乏味,這種狀況的出現(xiàn)說明我對前臺工作的熱愛程度還不夠,而且這樣的工作態(tài)度很容易在以后出現(xiàn)不必要的疏忽,所以我得強化自律性并了解如何調(diào)整自身狀態(tài),保持對前臺工作的熱忱從而積極做好相應的工作,對于前臺工作中的疑慮應當及時向同事請教從而將其解決,對我而言通過對前臺工作的重視能夠讓我在__物業(yè)取得更多進展。
職場上的奮斗對于自身的發(fā)展十分重要,我會繼續(xù)牢記物業(yè)領(lǐng)導的教誨并做好前臺工作,為__物業(yè)的發(fā)展而努力是我在前臺工作中需要做到的。
試用期滿個人總結(jié)報告篇十五
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三個月的時間,感慨良多。身為儲備干部,在大廈食品商場實習,現(xiàn)將試用期以來的工作總結(jié)如下:。
第一,是心態(tài)好。很多人認為營業(yè)員崗位上做一年,是對自己人生的不負責任,我卻不這么想,我反而覺得這是一種人生鍛煉,一段豐富的人生歷程,也是一種心態(tài)成熟的量化和基礎(chǔ)的夯實。首先是很快的調(diào)整好自己并進入營業(yè)員這個角色,在踏實中不斷的追求上進。組里部里和樓層里的各種事務,是瑣碎而復雜的,我希望自己擁有這些能力并能很好的發(fā)揮出來,因為我覺得能力就是能自信又快速的辦好各種事情,于是我嚴格要求自己,不斷的告誡自己遇事沉著冷靜,按部就班,如果我能順利的完成上級交給我的每一項工作,并能達到自己給自己的期望值,我就算完成了自己的超越。其次是堅持,如今,我熱愛我自己的工作,熱愛這個企業(yè),我的每一刻,都是忙碌而開心的。
第二,工作技能有了提高。我算是勤快而肯干的,部組上貨,我搶著幫忙,組長傳票據(jù),我搶著上樓,包括部里考勤,我都認真的劃。如今,我對一樓算是比較熟悉,大部分同事,我都能叫得上名字或者是混個臉熟;對于銷售工作,雖然談不上得心應手,但是已經(jīng)習慣多了,譬如調(diào)去支援月餅時,就能很快的找到熟悉商品知識的切口,并算是成熟的完成交易;對于稍微有一些接觸的業(yè)務和管理工作,我也在努力的學習和體驗。
第三,開始承辦各種事務,抓住每一個機會。被分到一樓做食品真的是我的幸運,這里事務多,情況復雜,最能鍛煉人,我希望我在這里能盡展所長,做到游刃有余,并且能盡可能多的參與各種事務。遼臺開心就好選節(jié)目,我主動報名,雖然演的不怎么樣,但是能夠選拔參與,已經(jīng)激動不已。管理經(jīng)理讓出一樓板報,我和另一名同事積極配合,互相揣摩并得以完成,雖然小有瑕疵,但是受到肯定,仍然是開心的。樓層企業(yè)文化全民總動員,我認真?zhèn)鋺?zhàn),見賢而思齊,堅持到最后,收到獎品樂樂和和。舉行“我愛食品”主題征文,我最先交稿,雖然寫偏了內(nèi)容,但是從眾多老員工的字里行間讀出那些真摯,依然讓我感動、借鑒。如今,我已是食品商場記者站一名小記者,每天上下班都在樓層尋找新聞素材,為新聞、網(wǎng)站和百貨報積極提供一些可以利用的文字,聽到廣播中有自己樓層的信息,成就感非凡。等等,這一切的一切,我都在不斷的經(jīng)歷和體驗著,并都將成為我不斷進步的階梯。
在以后的工作中,我將努力奮進,做好工作安排及個人工作計劃,將工作做到更好。
試用期滿個人總結(jié)報告篇十六
試用期。
其實就是讓我們談談在新公司里工作適應情況怎樣,對這份工作有什么體會。今天本站小編給大家為您整理了試用期滿轉(zhuǎn)正工作總結(jié)報告,希望對大家有所幫助。
我于20xx年x月x日來到公司,今已快三個月了,抱著虛心學習的態(tài)度,學習公司的業(yè)務流程,掌握安全管理技能,主動和同事溝通、學習經(jīng)驗,希望能更快的融入公司,能夠全心的投入工作。試用期期間完成的工作還十分有限,簡單列了一些,希望公司領(lǐng)導批評指正:
一、熟悉公司業(yè)務流程。首先熟悉公司辦公系統(tǒng),掌握收發(fā)文件,收發(fā)郵件等oa業(yè)務,到目前為止,已全部學會,可以獨立操作oa系統(tǒng),其次掌握中煤能源安全信息管理系統(tǒng),根據(jù)分公司及集團公司的要求按時上報安全信息,現(xiàn)已完善公司基本資料及每天下午4點前上報安全生產(chǎn)日報信息。
二、做好安全資料、檔案的管理工作。安全檔案及安全記錄是安全管理最為直接的體現(xiàn)形式,沒有記錄也就可以認為安全工作沒有去做。首先我認真做好每一項記錄,如、安全檢查、安全會議、安全活動等的記錄工作,其次從原有臺賬的基礎(chǔ)上逐步完善安全管理臺賬,規(guī)范安全資料的管理,現(xiàn)又建立了安全管理人員、特種作業(yè)人員、安全獎罰、考核等臺賬。
三、積極做好新員工安全教育培訓內(nèi)容的準備工作,到目前為止教育31人。對電氣運行工的安全教育,主要采取方式課堂講解,及觀看警示教育宣傳片,并進行安全教育考試。重點參與“警示三月行”安全知識競賽活動,編制了安全知識競賽試題,出了一期安全專題板報。
四、參與編制了公司八大作業(yè)規(guī)程。為認真貫徹“安全第一,預防為主”的安全工作方針,確保人身和裝置安全,依據(jù)化工行業(yè)有關(guān)標準[hg2301-23018-1999],參與《動火安全作業(yè)證》、《動土安全作業(yè)證》、《斷路安全作業(yè)證》、《高處安全作業(yè)證》、《設備內(nèi)安全作業(yè)證》、《吊裝安全作業(yè)證》、《設備內(nèi)檢修安全作業(yè)證》、《盲板抽堵安全作業(yè)證》等八項廠區(qū)作業(yè)安全規(guī)程的編制。
五、協(xié)助編制公司的安全管理制度及。
應急預案。
協(xié)助編制《項目實施階段事故管理制度》《安全文明施工管理考核辦法》等制度及《應急預案》和《突發(fā)環(huán)境污染事故應急預案》。
六、積極做好公司安全管理動態(tài)的宣傳工作,作為一名兼職的信息宣傳報道員及時將公司舉辦的安全活動、安全檢查通過公司簡報及黨群工作部進行宣傳。
七、深入現(xiàn)場做好安全管理工作。每天對現(xiàn)場進行巡查,對發(fā)現(xiàn)的問題及時責令整改,每星期聯(lián)合監(jiān)理單位對現(xiàn)場進行一次安全檢查,對檢查出的問題以整改。
通知書。
的形式下發(fā)到施工單位進行限期整改,對整改情況進行跟蹤督辦,做到發(fā)現(xiàn)一條、整改一條,并對整改結(jié)果進行復查驗收,切實做到預防和減少事故的發(fā)生。
八、存在的不足:三個月來圍繞自身工作特點做了一定的努力,也取得了一定的成效,但是與公司的要求和期望相比還是存在一些問題和差距,主要表現(xiàn)在對安全相關(guān)的法律、法規(guī)、標準、規(guī)范不是很熟悉及安全管理經(jīng)驗不足,不過,我相信,通過自己的努力和學習會成為一名優(yōu)秀的安全員。
我于20xx年x月到報到至20xx年x月見習期將滿。近一年來,在局領(lǐng)導關(guān)懷和指導、同事的關(guān)心和幫助下,較好地完成了領(lǐng)導交辦的各項工作任務。在政治思想覺悟、業(yè)務工作能力和人際關(guān)系交往等方面都得到了很大的提升,也為今后的工作和學習打下了堅實的基礎(chǔ)。現(xiàn)將個人近一年來的工作情況總結(jié)如下。
一、加強政治學習,提高思想政治覺悟。
在工作中始終堅持不懈的學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、三個代表重要思想和科學發(fā)展觀,深入學習領(lǐng)會黨的和xx屆三中全會精神,自覺深入學習黨的政治理論知識,堅定不移的貫徹黨的各項方針政策,用理論知識武裝自己的頭腦,以理論指導實踐,科學地研究和解決工作中遇到的問題,實事求是,不斷提高自己,牢記全心全意為人民服務的宗旨。
二、遵紀守法,愛崗敬業(yè)。
自進單位以來,嚴格遵照單位的上下班打卡制度,從未遲到、早退和曠工。工作中尊重領(lǐng)導、團結(jié)同事,始終堅持艱苦奮斗的精神,以積極的態(tài)度對待各項任務,熱愛本職工作,高度重視領(lǐng)導安排的任務,并嚴格按照領(lǐng)導的部署和要求,盡心盡力,及時完成領(lǐng)導交辦的各項工作,認真履行自己的。
崗位職責。
三、深入學習黨群路線教育活動,提升自我修養(yǎng)水平通過近一年來的群眾路線教育活動的學習,使我深切領(lǐng)會到了群教活動的深遠意義。黨一旦脫離了人民群眾,就失去了自己賴以存在和發(fā)展的基礎(chǔ),就不能取得革命的勝利和建設的成功,也就不可能實現(xiàn)自己的崇高理想和奮斗目標。堅持全心全意為人民服務的宗旨,一刻也不脫離人民群眾,一切為了人民群眾,一切依靠人民群眾,一切從人民群眾的利益出發(fā),是共產(chǎn)黨人言論行動的最高標準,是密切黨群關(guān)系的第一要旨。
堅決反對形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風,以“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求,實現(xiàn)自我凈化、自我完善、自我革新、自我提高的目標,發(fā)揮我黨先鋒模范的形象和作用。
四、在工作中學習,在學習中升華。
初到單位報到,我暫時被安排在辦公室工作,對辦公室的具體工作并不太了解,雖然有一定的理論知識,但缺乏實踐,在領(lǐng)導的關(guān)懷和指導、同事的關(guān)心和幫助下,我逐漸進入了工作角色。經(jīng)過一段時間熟悉后,我被安排到了**科,主要負責本局項目審批業(yè)務和各類建設項目的登記、受理、傳遞等工作,截止目前,我負責了規(guī)劃建設項目的登記共23次15個項目(其中退件或換件共8次),協(xié)助科室負責人受理和審查的建設項目20余個,轉(zhuǎn)件承辦科室項目30余個,送本局辦公室方案用印10余次,協(xié)助科室負責人查閱、起草公文數(shù)十篇,并在工作期間參加了培訓,經(jīng)過快一年的工作,我得到了鍛煉,積累了工作經(jīng)驗,豐富了人生閱歷!
五、正視不足,提升自我。
在這一年的時間里,雖然我在思想工作上都有了很大的進步,但仍然存在一定的缺點和不足:政治素養(yǎng)有待進一步提升,對業(yè)務和專業(yè)技能的學習和專研不夠,人際交往不夠積極主動,考慮具體問題不夠全面。鑒于種種問題,當前首要的任務是努力學習,加強知識積累,消化并吸收,熟練掌握專業(yè)技術(shù)能力,始終以積極的工作態(tài)度、高度的工作責任感和只爭朝夕的拼勁投入到工作中,努力提升自我綜合素質(zhì),盡快適應工作節(jié)奏,保質(zhì)保量的完成領(lǐng)導交辦的各項任務。以上是我見習期一年以來的工作總結(jié),如有不妥之處,懇請領(lǐng)導批評指正,我將虛心接受領(lǐng)導對我的審查和考驗。
一轉(zhuǎn)眼,成為xx公司這個大家庭的一員已經(jīng)兩個月了,在領(lǐng)導的支持、指導以及同事們的幫助下,使我順利度過了從審計人員到財務人員的角色轉(zhuǎn)變,在較短的時間內(nèi)適應了公司的工作環(huán)境,熟悉了財務部各項工作的流程。根據(jù)崗位職責,領(lǐng)導分配我主要從事四方面的工作:公司現(xiàn)金池的管理工作;xx公司的財務工作;國資、財政月度快報和年度報表的編制工作;每季填寫上交所信息披露標準化報送系統(tǒng)并復核等。下面總結(jié)一下這兩個月的工作情況以及在工作中的收獲、提高和不足。
現(xiàn)金池業(yè)務是我們公司今年新開展的業(yè)務,也是公司今年的重點工作。我在以前審計工作中雖然也曾接觸過結(jié)算中心、財務公司等相類似業(yè)務,但現(xiàn)金池還是第一次接觸。我在接手現(xiàn)金池工作后,通過向同事請教、網(wǎng)絡搜索現(xiàn)金池相關(guān)資料,盡快了解了它的業(yè)務原理和操作流程,并起草了公司《現(xiàn)金池管理和操作辦法》;積極與工行聯(lián)絡溝通,查找部分子公司賬戶未掛靠上公司主賬戶的原因,及時補簽授權(quán)協(xié)議,目前23家單位順利掛靠;同時辦理了現(xiàn)金池專用賬戶開設的工作,基本解決了現(xiàn)金池主業(yè)務與其他業(yè)務在一個賬戶中核算導致現(xiàn)金池收支余核算不便的問題。此外及時做好現(xiàn)金池臺賬,保證每周一次以電子郵件形式發(fā)到子公司進行核對。
財務工作最基本是做賬,這也是一個財務人員最基本的技能。我的工作涉及到財務浪潮軟件、國資信息收集平臺和財政局的經(jīng)濟效益快報三套軟件的操作。以前在審計工作中雖然也操作過同類型軟件,但那時僅僅使用查詢功能,操作比較簡單,現(xiàn)在是真刀實槍要實際操作了,我不禁也心里沒底,一怕操作失誤,影響財務數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)的正確性;二怕操作不熟練手腳慢,影響整個部門工作進度。
但部門領(lǐng)導和同事給予的真摯幫助和耐心指導,使我完全打消了這些顧慮,以較快的速度熟悉和掌握了這些軟件。特別是出三季度報告過程中,在領(lǐng)導的有效帶領(lǐng)下,大家齊心協(xié)力、加班加點,在要求的時間內(nèi)順利完成。通過這次的實戰(zhàn)演練,我也清楚認識到財務部好比是個產(chǎn)品裝配車間,財務報告就是我們的產(chǎn)成品,每個人雖然承擔的工序不同,但只有每道工序都保證質(zhì)量,才能保證最終成品的品質(zhì),這絕不是一個人的工作,而是整個團隊合作的成果,需要財務部每個人都盡心盡力,盡職盡責。
此外,我還擔任了部分工會經(jīng)費審計工作,審計是我的老本行,但做工會經(jīng)費審計還是第一次,我通過查閱以前經(jīng)費審計檔案、熟悉工會相關(guān)財務會計制、與區(qū)總工會相關(guān)領(lǐng)導積極聯(lián)系、向工會財務請教等方式盡快融入了工作,并順利完成區(qū)總工會對公司本級工會的經(jīng)費審計工作,得到了審計小組同志的肯定。
在部門領(lǐng)導的支持下,我還擔任部分管理工作,例如主持召開部門每周例會,協(xié)助部門領(lǐng)導制定部門。
工作計劃。
等,使我的管理能力有了一定提高。
通過這兩個月,我對財務工作有了一定的認識,體會到財務工作與以前從事的審計工作的區(qū)別。審計的基本職能是監(jiān)督,重在查錯糾弊;而會計的基本職能是反映,旨在客觀公正真實地反映企業(yè)的經(jīng)濟狀況和成果。因為基本職能的不同,工作方法自然也不同。原來工作中一般都抓大放小,小金額的問題一般都忽略不計;財務工作就不一樣了,每一分錢都要算得清清楚楚,不能有分毫差錯。我要求自己做到“四心”,即熱心、耐心、細心和責任心。財務工作比較繁瑣,需要有愛崗敬業(yè)的精神,持之以恒,不急躁,不厭煩;工作中嚴肅認真,一絲不茍;要抱著對自己負責、對公司負責、對股民負責的工作態(tài)度。
回顧這兩個月的工作,有收獲也有不足。首先,工作還不夠細心,在求速度的同時還要保證高質(zhì)量;其次,工作還不夠大膽主動;此外,解決問題、處理問題的能力和管理能力還有待提高。財務工作和審計工作一樣,需要不斷學習,要學會在學中思,在思中學,努力提高自己的業(yè)務水平。
這兩個月以來,公司舉辦了形形色色、豐富多彩的活動,使我深深感受到了公司的勃勃生機和活力,體會到了公司團結(jié)和諧的氛圍,看到了公司的迅速發(fā)展的潛力,我為能成為一名xx公司員工感到驕傲和自豪,也希望能和一起奮斗、一起發(fā)展。今后我會繼續(xù)以飽滿的工作熱情和勤懇的工作態(tài)度做好本職工作,為公司創(chuàng)造價值,為公司更輝煌的明天而奮斗。
試用期滿個人總結(jié)報告篇十七
本人于本月經(jīng)行政部許部長和婁總分別面試后到崗試用三天。在這三天試崗期間我的工作是作為客服部主管管理客服部所有員工,處理客服部日常事務,協(xié)助樓層主管和值班經(jīng)理維護商場正常運營。經(jīng)過幾天的工作與觀察,我對客服部的日常工作有了一定的了解,并從中學習到很多原來從未接觸過的實踐經(jīng)驗。結(jié)合我的學習與工作經(jīng)驗,現(xiàn)將我所了解到的本商場客服部的實際運作狀況做出如下匯報:
一、目前客服部主要工作。
1、vip會員卡的辦理、登記、發(fā)放、錄入系統(tǒng)存檔。
2、接待客戶投訴(前臺投訴和電話投訴)。
3、商場大門顯示屏信息的錄入與播放。
4、每日郵件收發(fā)。
5、商場內(nèi)部其他事務處理。
6、播音室日常工作。
二、客服部現(xiàn)有工作狀態(tài)。
我所接手的客服部經(jīng)過前期招聘工作之后,人員編制正常,前臺服務部4人,播音室2人,共6人,全部實行商場正常早晚班制度。目前客服部運作的優(yōu)勢特點如下:
1、員工新老交接正常,沒有業(yè)務不熟悉的員工獨立上崗的狀況,業(yè)務熟練。
2、客服部員工與各樓層、各部門銜接順暢,工作配合較默契。
3、樓層管理到位,有效地輔助管理了客服部前臺。
4、客服部前臺工作細致周到,辦事準確,例如每日郵件收發(fā),員工訂餐,商場故障維修處理等。
5、播音室工作進展順利。
三、目前客服部主要工作中所發(fā)現(xiàn)的問題與不足。
1、前臺簡化接待客戶投訴流程。
現(xiàn)有投訴流程:前臺投訴電話投訴所屬樓層主管直接將投訴轉(zhuǎn)至樓層主管和各柜臺自行處理。這樣的處理方式容易造成樓層主管工作量過重,導致管理上的混亂,一方面客服主管無事可做,另一方面樓層主管應接不暇。以目前商場的客流量來說,這樣的處理方式的確可以節(jié)省大量的人力物力資源,而且也可以提高投訴處理時間,但是,隨著商場銷售業(yè)績的提高,客流量增加,勢必會引起管理混亂繼而引發(fā)各部門之間的權(quán)責劃分不清的矛盾。特別是我商場即將新裝開業(yè),類似上述情況很有可能因此而產(chǎn)生。
2、工作記錄缺失。
前臺沒有工作記錄,前臺員工所作工作無據(jù)可查,整個前臺只有一本手寫vip客戶登記本用以將會員信息錄入到計算機系統(tǒng)中和一本郵件領(lǐng)取登記本,沒有客戶投訴記錄單,電話接待記錄,失物、尋人等其他工作記錄單,播音室只有日常播音記錄一份,每日臨時播報(廣告、促銷信息、尋人、移車、失物等)沒有記錄。這種工作方式導致員工工作積極性低,對于應做工作往往消極怠工能推就推,如果造成工作失誤無據(jù)可查,員工間會互相推脫,無法追究責任。另外工作記錄缺失導致客服主管無法正常管理員工工作職責,難以提高管理工作的質(zhì)量,這也是造成我商場客服部主管流失嚴重,無法長期開展工作的一個原因。
3、客服部員工考勤紀律差。
客服部員工考勤差,兩天兩人三次擅自脫崗超過半個小時,均以身體不適為借口,但都沒有請病假,如不被主管查崗則不會如實上報,整個部門無排班表,員工間隨意倒班不報主管批準,相互包庇。
4、辦公成本過高,辦公用品消耗量超出了本部門的預損耗量。如播音室多次申領(lǐng)筆、紙,前臺膠帶消耗量大。
5、客服部相關(guān)職能轉(zhuǎn)移。
客服部的客戶投訴處理權(quán)限,商品退換,發(fā)票開據(jù),團購等職能被其他部門分散管理,造成客服部員工工作閑散,無所事事,思想懶散。
6、無后期客戶忠誠度培養(yǎng)。
客服部對于vip會員的后續(xù)服務根本沒有,前臺服務人員對會員權(quán)利不清楚,單純建立客戶檔案后沒有進行跟蹤服務,客戶維護、回訪等工作。
四、針對發(fā)現(xiàn)的問題提出一些建議。
1、要求客服部主管加強考勤管理,保證員工出勤,工作期間嚴格管理,嚴查員工在崗紀律,每周制定規(guī)范排班登記表,整頓部門工作紀律。
2、對員工進行小型部門內(nèi)獨立業(yè)務培訓,如接待投訴流程,退換貨流程,改變原有的簡單流程,規(guī)范工作流程。目的是為今后客流量增加避免工作混亂權(quán)責不明的現(xiàn)象。
3、制定工作記錄本,投訴記錄、電話投訴記錄、郵件收發(fā)記錄、臨時播音稿件記錄,前臺其他服務記錄等,便于領(lǐng)導檢查工作和主管管理員工。
4、建立客戶后續(xù)跟蹤服務制度,用以培養(yǎng)和維持商場的固定消費群,建立客戶對商場的忠誠度,特別是對vip會員客戶進行追蹤服務,如定期客戶電話回訪、大型促銷活動通知,積分換購溫馨提醒等,來配合營銷部、企劃部工作。
5、嚴格控制辦公成本,如消耗量大的辦公用品可以采取以舊換新法,填物品申領(lǐng)后用使用完的辦公用品去換領(lǐng)新的,再如電話外線撥打要做登記等。
6、客服部相關(guān)業(yè)務可以適度分擔,如開發(fā)票、退換貨等權(quán)責,前提是要保證客服部主管擁有具有良好的執(zhí)行力,否則容易管理不力造成混亂。
由于本人試崗時間有限,對整個商場的運營并不是非常熟悉,觀察得還不夠深入細致,看到的問題比較浮淺粗糙,對于一些措施的考慮并不周全,并不一定能夠真正反映出整個客服部的全貌,希望領(lǐng)導能夠批評指正,給出指導意見。在今后工作的日子里,我相信自己有這個能力當好客服部主管。我會盡我的全力來工作,我會為公司的發(fā)展做出我最大的貢獻!
試用期滿個人總結(jié)報告篇十八
20xx年,本人在大隊黨委的安排下,擔任xx單位財務核算中心黨支部副書記工作。一年來,我在xx黨委及xx單位領(lǐng)導的關(guān)心和支持下,不斷加強政治理論學習和自身業(yè)務能力的培養(yǎng),努力適應了新的工作崗位?,F(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下:。
一、加強政治理論學習,提高思想理論素養(yǎng)。
在新崗位上,本人深刻感受到了自身政治理論的不足,理論是一切實踐工作的基礎(chǔ)。沒有理論基礎(chǔ),就沒有深層次的鉆研和拓展,就沒有業(yè)務上的提高。為此,本人始終堅持學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想,認真學習《黨章》、科學發(fā)展觀理論、黨的xx屆五中全會精神以及省局和大隊地質(zhì)工作會議精神,以構(gòu)建和諧地礦為主線,以創(chuàng)新、創(chuàng)優(yōu)為動力。通過個人自學與集中學習相結(jié)合,認識寫心得及讀書筆記,堅持“三會一課”制度,在提高自身政治思想理論的同時也提升黨支部整體政治素養(yǎng)。對照《廉政準則》規(guī)定的52個“不準”和黨政領(lǐng)導干部選拔任用工作四項監(jiān)督制度,聯(lián)系思想和本單位的實際進行對照檢查,實事求是地開展批評與自我批評,簽訂黨員干部廉潔從政承諾書,并公開展覽,方便群眾監(jiān)督。立足崗位,學習新理論,新技術(shù),為單位的改革和生產(chǎn)獻計獻策。充分發(fā)揮財務管理監(jiān)督職能,樹立為單位經(jīng)濟發(fā)展提高技能強化服務理念。
二、加強財務知識學習、監(jiān)管到位,提供優(yōu)質(zhì)服務。
在工作業(yè)務方面,從普通的會計核算人員轉(zhuǎn)為核算中心負責人,原有的業(yè)務知識已滿足不了現(xiàn)狀,加之涉及的經(jīng)濟實體的業(yè)務較為復雜,我較快地調(diào)整好自己的心態(tài)與工作思路。一年來,本人積極地熟悉各單位業(yè)務,了解各單位的經(jīng)濟特點,針對單位具體情況鉆研相關(guān)法律法規(guī)與財經(jīng)制度,規(guī)范單位財務工作,合理規(guī)避稅收,同時積極履行財務核算中心負責人的職責。具體做法:。
(一)完善了會計電算化的業(yè)務流程及集中核算程序,如銀行付款申請單、銀行收款通知單,現(xiàn)金限額審批單等,這些憑證從格式設計到使用中的填寫要求的完善,形成了一套內(nèi)部的業(yè)務規(guī)范。嚴格控制各項成本、費用,節(jié)約了工作成本,規(guī)范了會計核算,遏制了一些大手大腳、鋪張浪費等現(xiàn)象。
(二)認真稽核各單位憑證,加強財務基礎(chǔ)工作。按新會計制度的要求組織核算,保證各單位帳務的處理符合國家的有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,符合地勘單位有關(guān)財務會計制度的要求。盡職盡責管好單位的資金,杜絕小金庫。
(三)每月合并財務報表,在各單位報表審核中,及時發(fā)現(xiàn)問題,對單位會計人員提出的問題進行解答,用自己的所學盡力解決各單位出現(xiàn)的問題。
(四)加強了合同管理和債權(quán)債務的清理。在合同發(fā)票管理上,首先指定專人負責開票、換票事宜。其次,每一次開具稅務發(fā)票,必須附合同,登記備案審批后,方能開票。對各單位的長期債權(quán)債務進行了一次全面徹底的自查清理對應收債權(quán)責任到人,查找出不良債權(quán),確定無法收回的,查明原因,報請上級核銷。
三、加強溝通協(xié)調(diào),細化管理,打造高效服務部門。
(一)在財務核算中心內(nèi)部建立了全面的考核制度,從基本規(guī)范、具體要求、服務態(tài)度等方面對各單位財務工作進行檢查,努力增強服務意識,不斷提高服務水平,對各經(jīng)營單位提出的問題進行快速反應、解決。
(二)加強與稅務部門的溝通與聯(lián)系,取得他們的支持與指導。及時了解相關(guān)稅法知識,根據(jù)單位經(jīng)濟特點進行合理規(guī)避;及時、足額地繳納稅款;對末有發(fā)票的費用,及時到稅局開具發(fā)票、代扣代繳稅款。同時嚴格把關(guān)報銷入帳的發(fā)票,杜絕假票、過期票,對填寫不規(guī)范、填寫內(nèi)容不全的發(fā)票一律不予報銷。
(三)加強團隊建設打造一個業(yè)務全面、工作熱情高漲的職能管理部門。作為xx單位支部副書記,對中心職工充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的部門新形象。本人深刻認識到:要想帶好一個團隊,首先要以身作則,除了熟悉業(yè)務外,還需要負責具體的工作及業(yè)務。在人員偏緊的情況下,我負責了分院及總部的具體會計核算工作,通過平時自己嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,取得了同事們很大程度的認同,對我開展工作也帶來很大幫助。
一年的試用期就快到了,本人還有許多的不足:政治思想學習方面不夠主動,不夠深入;專業(yè)技術(shù)學習急需加強,業(yè)務能力有待提高;個人性格有時偏于急燥等等。這些問題和不足需要自己高度重視,并在今后的工作不斷克服和解決。
在新的一年里,我將更加努力工作,努力按照xx黨委的要求,不負干部職工的期望,不斷提高自己的政治水平和工作能力,不斷改進工作方法和工作作風,自覺樹立科學發(fā)展觀和正確政績觀,使自己的綜合素質(zhì)得到進一步的提高,使自己的工作取得更大的成績。
試用期滿個人總結(jié)報告篇十九
尊敬的領(lǐng)導,您好!
我是廣告部的___,從來公司至今,不知不覺中,我已經(jīng)在公司工作了三個月了,首先在此感謝公司領(lǐng)導和同事們給予我的支持和幫助,也正是由于領(lǐng)導和同事們對我的信任,我才能順利通過試用期。我總結(jié)了這段時間內(nèi)的工作情況,我對廣告行業(yè)也有了初步的認識和了解,并且在工作能力上有了一定的提升:
一:文案撰寫。在這段試用期的工作中,我體會到培養(yǎng)文案的本能是最基本的,也是相當必要的,而且寫作的時候一定要有目的性和邏輯性,找好角度,想好提綱再入手。
二:創(chuàng)新精神。在這個時間和空間都在爆發(fā)的時代,創(chuàng)新無疑是點睛之筆,即使自己的作品并不是很有創(chuàng)意,但是一定要堅持創(chuàng)新意識。
三:動手能力。死讀書是沒用的,動手能力才是最可靠的社會經(jīng)驗根本,我學習了制作廣告腳本和ps基本操作,沒有操作就沒有經(jīng)驗。
作為一個新人,通過這段時間的工作和與領(lǐng)導及同事們的相處,我對公司的文化和制度都有了初步的了解。在此提出幾點建議,希望能夠幫到公司:
一、尊重和被認同感是員工工作動力的重要因素之一,在人性化管理方面,能夠讓員工感受到公司的體貼,是非常必要的。比如,為深夜加班的同事準備充饑的零食、將專業(yè)書籍擺放在公共區(qū)域,方便員工瀏覽等等。一個甜蜜的微笑,一個鼓勵的眼神,都可以體現(xiàn)公司人性化的管理。
二、員工個人素質(zhì)的提高,會對公司未來的發(fā)展奠定很扎實的基礎(chǔ),所以,在工作與學習方面,公司可以不定期地對員工進行規(guī)范化的職能培訓、建立一個可供所有員工瀏覽的公共素材庫等。
再次感謝領(lǐng)導和同事們在這段時間給予我的鼓勵和支持,這也是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷,我會永遠珍惜現(xiàn)在,把過去的點點滴滴都變成我前進的動力,我最大的收獲莫過于在敬業(yè)精神和思想境界。公司未來的發(fā)展還要靠全體員工的不懈努力,在這里,我也祝愿公司在未來發(fā)展的道路上夠蒸蒸日上,創(chuàng)出更多的輝煌和成功!
試用期滿個人總結(jié)報告篇二十
本人于20--年-月-日加入--大家庭,-個多月以來,在學習及工作實踐中不斷成長。
學習方面:學習了解公司基礎(chǔ)制度、相關(guān)內(nèi)外部工作平臺并掌握業(yè)務知識及基本技能等。截止目前,已較全面了解公司基本情況及主要工作業(yè)務,基本掌握各種辦公系統(tǒng)的使用方法及系統(tǒng)間的信息流向,對--項目工作有較為深刻的認識。本人在學習工作中總結(jié)提煉了“--流程及操作要點”、“上報--操作要點”等,同時結(jié)合工作需要,研發(fā)了“--工具”,工具已經(jīng)過多次調(diào)試與試用,可以考慮在組內(nèi)推廣,有望進一步提高小組整體工作效率。
工作方面:本人自20--年-月中旬開始正式接管--、--項目工作,-月中旬開始全面負責--項目,并著手協(xié)助--項目工作。同時,-月份開始協(xié)助--工作。經(jīng)過一個多月的項目歷練,已基本了解相關(guān)總體項目運營情況,具有初步管控項目運作的意識和思路。從確定相關(guān)項目計劃進度表中,更清晰了解各個時間段的重點工作內(nèi)容;從各類特殊問題處理中,加深業(yè)務了解同時加強了與內(nèi)外部團隊的磨合;從日常的管理工作,如各項政策確認、準備各項工作、開具各類證明、辦理等,增強對基礎(chǔ)業(yè)務的處理和時間管理能力??偟膩碚f,在組內(nèi)外同事的指導和幫助下,本人已逐漸步入工作正軌,初步具備勝任本職崗位的工作經(jīng)驗和基本技能。自身優(yōu)勢與不足:
優(yōu)勢:
1)喜歡思考,善于從工作細節(jié)中不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓;。
2)熱情真誠,能夠在較短時間內(nèi)融入新的工作團隊。
不足:
1)性子有時略顯急躁,遇到問題需要更加從容、淡定;。
4)未能合理統(tǒng)籌時間并抓住重點工作,瑣碎事務占用過多時間與精力。改進計劃及工作規(guī)劃:
改進計劃:
1)加強自身修養(yǎng),提高自身抗壓能力;。
2)加強對基礎(chǔ)工作的學習與了解,進一步熟悉業(yè)務;。
3)抓住問題的關(guān)鍵節(jié)點,充分做好前期工作,把問題消滅在搖籃里;。
4)加強與項目其他相關(guān)工作人員的溝通,全面了解項目運營狀況,更好做好項目管理工作。
工作規(guī)劃:
下一階段重點工作主要有:
4)加強對一線工作崗位的支持力度,完善知識庫重點內(nèi)容,減少工單數(shù)量。
試用期滿個人總結(jié)報告篇二十一
20xx年,在辦事處黨工委、區(qū)執(zhí)法局的正確領(lǐng)導下,我街道城管辦、執(zhí)法分隊上下凝心聚力,真抓實干,深入踐行科學發(fā)展觀,扎實推進城市管理工作,規(guī)范城市秩序、優(yōu)化人居環(huán)境、提升城市品位,全年為全國文明指數(shù)測評檢查、環(huán)保模范城市檢查等迎檢工作和重大節(jié)會活動提供整潔、有序的市容環(huán)境保障,得到了各級領(lǐng)導來賓和廣大市民的充分肯定?,F(xiàn)將今年的工作情況及明年下一步工作計劃匯報如下:
一、全面履行職能,做好城管工作。
1、制止兩違工作方面。按照城市管理堅持規(guī)劃先行的原則,嚴格執(zhí)行規(guī)劃審批論證和一書兩證制度,對轄區(qū)內(nèi)的建設項目進行嚴格監(jiān)察、監(jiān)督,嚴格貫徹落實兩違倒查制度,做到快速發(fā)現(xiàn),快速制止,快速拆除,有效地遏止了轄區(qū)內(nèi)的兩違現(xiàn)象;街道組成制違督查組,堅持開展定期不定期的明察暗訪,并設立24小時舉報電話,進行有效督查;第三季度,街道制定并實施了《鯉中街道社區(qū)制止兩違工作考評辦法》,對轄區(qū)各社區(qū)制違工作情況進行考核評比,取得良好的效果。20xx年,共組織拆違行動19場,拆除兩違30處,面積達1090平方米;自行拆除11宗;立案調(diào)查2宗。
2、市容市貌管理方面。20xx年,鯉中街道繼續(xù)堅持日。
常管理和集中整治工作相結(jié)合的原則,嚴格落實節(jié)點區(qū)域?qū)H耸攸c守片責任制,執(zhí)法人員上班即上路,實現(xiàn)點、線、面的網(wǎng)絡覆蓋,繼續(xù)實行錯時上班制度,同時,結(jié)合國家環(huán)保模范城市復查、全國文明指數(shù)測評等迎檢工作及區(qū)執(zhí)法局各項整治行動的有關(guān)部署,對轄區(qū)內(nèi)市容市貌開展了全方位、大規(guī)模的整治。6月份,在轄區(qū)內(nèi)開展門前三包專項整治活動,落實門前三包責任制,對主次干道兩側(cè)商家店面進行宣傳教育,簽訂門前三包責任書900多份;中、高考臨近期間,對轄區(qū)內(nèi)在建施工工地進行勸導教育,堅決取締施工噪音擾民等違法違規(guī)行為;街道針對迎接省文明指數(shù)測評、國家環(huán)保模范城市復檢等工作,在轄區(qū)內(nèi)開展了一系列市容整治工作,進一步整合了執(zhí)法力量,邊檢查邊整治,邊規(guī)范邊提升,為迎檢工作及古韻鯉城風情游、關(guān)帝文化節(jié)等大型活動提供了有力的市容保障;針對轄區(qū)內(nèi)東街菜市場、龍宮菜市場等重要節(jié)點周邊六亂四攤、店外店等違章占道經(jīng)營行為開展多次集中整治,堅決取締占道經(jīng)營、流動攤點等違法行為;對美食街、龍宮、鐘樓等處夜間大排檔進行專項整治;加強城市牛皮癬清洗治理,加大缺損窨井蓋的巡查、處罰力度;街道還組織人員對轄區(qū)主次干道土方車滴灑漏現(xiàn)象進行整治,立案查處違規(guī)土方車2輛。截止到10月,共辦結(jié)市容案件33件、環(huán)保案件1件,共下發(fā)行政指導意見書465份,下發(fā)整改通知書347份,共清理整治店外店經(jīng)營1220處、亂擺賣攤點2134攤,拆除破損廣告牌20塊,發(fā)現(xiàn)窨井蓋破損并上報29處。
二、加強規(guī)范教育,提升隊伍形象。
20xx年,鯉中街道城管辦、執(zhí)法分隊始終把隊伍的規(guī)范化建設和管理作為第一要務來抓,以加強學習為重點,提高隊伍整體素質(zhì)和形象。一是通過集中學習,開展座談討論等方式,有針對性地抓好隊伍的理想教育、宗旨教育、法制教育、職業(yè)道德教育和廉政教育,著重提高隊伍的思想認識,增強主體意識、責任意識和主動意識。3月份,街道城管辦協(xié)管員組長以上人員到泉州第四監(jiān)獄參加了區(qū)執(zhí)法局組織的反腐倡廉警示教育活動,并在街道城管隊伍中組織反腐倡廉座談會,教育引導隊員牢固樹立正確的人生觀、價值觀、權(quán)力觀和事業(yè)觀,不斷增強責任意識和法紀意識;街道定期開展學習雷鋒精神,開展文明勸導學雷鋒志愿活動,號召廣大隊員學習、發(fā)揚雷鋒精神,樹立全心全意為人民服務的宗旨意識;二是嚴格遵守區(qū)執(zhí)法局和街道的各項規(guī)章制度,堅持規(guī)范著裝,做到辦公場所規(guī)范整潔,正規(guī)有序。6月份共更新隊員服裝(夏秋)30套;三是狠抓隊伍效能建設,自覺開展機關(guān)效能自查自糾工作,深化規(guī)范化建設,不斷提高辦案質(zhì)量和效率,全力樹立隊伍勤政、廉潔、高效、求實的良好作風。街道制定并實施了《鯉中街道城市管理執(zhí)法隊伍考核辦法(試行)》,狠抓隊伍效能建設,嚴格考勤制度,不斷提高辦案質(zhì)量和效率,全力打造遵紀守制、盡責務實、服務高效的城管隊伍。
三、存在的不足。
(1)、理論知識學習不夠深入。平時由于工作較多,對專業(yè)理論知識的學習不夠全面,淺償輒止,缺乏刻苦鉆研精神,沒有深入挖掘理論內(nèi)涵,把握精神實質(zhì),思想上缺乏緊迫感,其次不能將理論與實際有機結(jié)合起來,工作中存在理論脫離實際的現(xiàn)象。
(2)、對突發(fā)事件應急處理能力還不高。隊員、協(xié)管員對于執(zhí)法中可能遇到的部分群眾的過激行為沒有做好充分的應急準備,不能果斷、穩(wěn)妥處置,缺乏化解矛盾和處理突發(fā)性事件的方法。
四、下一步工作計劃。
在下一步工作中,街道執(zhí)法分隊、城管辦將繼續(xù)加強兩違現(xiàn)象和市容市貌的監(jiān)控管理,針對常反彈、易反復的重點難點問題,進行拉網(wǎng)式排查和集中整治,加強隊伍教育管理,為深化和推進轄區(qū)城市管理工作作出貢獻。
1、繼續(xù)加強對兩違的監(jiān)控及拆違工作力度,對無理據(jù)不拆除違章建筑的,限期、限時集中人力集中拆除。
2、開展專項行動,整治轄區(qū)內(nèi)流動攤點、占道經(jīng)營、店外店現(xiàn)象。

