報告還可以用圖表、統(tǒng)計數(shù)據(jù)等形式來呈現(xiàn)信息,以增強可讀性和可理解性。進行反復(fù)修改和審閱,確保報告內(nèi)容準確、簡潔,并符合語法和拼寫規(guī)范。通過閱讀這些報告范文,您可以了解不同類型報告的結(jié)構(gòu)和寫作技巧。
醫(yī)藥企業(yè)員工述職報告篇一
調(diào)查對象:安康醫(yī)藥公司全體員工;調(diào)查方式:問卷式調(diào)查和談話相結(jié)合的方法;調(diào)查內(nèi)容:安康醫(yī)藥公司對員工的培訓(xùn)情況。
隨著經(jīng)濟的發(fā)展,企業(yè)的經(jīng)營組織形式、生產(chǎn)方式以及企業(yè)員工的技能水平都面臨著前所未有的挑戰(zhàn),同時經(jīng)濟的快速全球化發(fā)展使得企業(yè)間的競爭范圍更加廣闊,市場變化日益加快,面對這種嚴峻的挑戰(zhàn),現(xiàn)代企業(yè)對員工的素質(zhì)和能力要求賦予了更新的含義和內(nèi)容。企業(yè)員工必須接受培訓(xùn),做為繼續(xù)學(xué)習(xí)的一種手段,員工培訓(xùn)在幫助企業(yè)迎接競爭性挑戰(zhàn)的過程中扮演著重要的角色。員工培訓(xùn)可以有效地幫助企業(yè)創(chuàng)造價值或贏得競爭優(yōu)勢,重視員工培訓(xùn)工作的企業(yè)會比他們的競爭對手表現(xiàn)出更好的經(jīng)營業(yè)績,更有信心迎接競爭性挑戰(zhàn)。企業(yè)對員工的培訓(xùn),不僅通過員工自覺性、積極性、創(chuàng)造性的提高而增加企業(yè)產(chǎn)出的效率和價值使企業(yè)受益,而且增強員工本人的素質(zhì)和能力,使員工受益。培訓(xùn)是管理的前提,培訓(xùn)是管理的手段,培訓(xùn)不僅為管理創(chuàng)造了條件,其本身就是一種管理的手段,即培訓(xùn)通過滿足員工高層次的精神文化需求來激發(fā)員工的干勁和熱情。企業(yè)同時應(yīng)把培訓(xùn)作為管理的機會和途徑,以及完成任務(wù)的方法和手段,圍繞企業(yè)的任務(wù)和目標來實施培訓(xùn),并通過培訓(xùn)溝通上下級的聯(lián)系,掌握工作進展狀況,達成相互理解與支持,共同不斷提高工作績效。本人對阿克塞縣安康醫(yī)藥公司的員工培訓(xùn)情況進行了一次問卷調(diào)查,共發(fā)出問卷13份,回收問卷13份,其中有效問卷13份(管理人員問卷2份,員工11份),現(xiàn)簡要對問卷和談話結(jié)果加以統(tǒng)計與分析。
1、調(diào)查的目的:通過調(diào)查了解該企業(yè)對員工培訓(xùn)的實際情況;
2、安康醫(yī)藥公司的現(xiàn)狀:安康醫(yī)藥公司是我縣唯一的一家醫(yī)藥公司?,F(xiàn)有管理人員2名,負責(zé)日常的管理工作;會計1名,負責(zé)賬目明細;駐店藥師8名,負責(zé)藥品的零售、登記、養(yǎng)護、催銷等基礎(chǔ)性工作;庫房保管員1名負責(zé)藥品的批發(fā)、進出庫登記、驗貨、記錄、養(yǎng)護等工作;送貨員1名,負責(zé)藥品的出庫清點和送貨等工作。該公司有醫(yī)藥零售門市部三家,主要零售中西藥品。
通過問卷和個別談話,整理出調(diào)查結(jié)果和培訓(xùn)中存在的問題,并進行了分析。
(一)調(diào)查結(jié)果
該公司的培訓(xùn)方式有:一是以會議的形式展開培訓(xùn),一般是公司的經(jīng)理為培訓(xùn)人,企業(yè)員工為被培訓(xùn)人,每月培訓(xùn)1次,每人都做學(xué)習(xí)筆記;二是根據(jù)酒泉食品藥品監(jiān)督管理局或甘肅省食品藥品監(jiān)督管理局的通知要求,及時參加聽課培訓(xùn),做好筆記,寫心得體會。
(二)、存在的問題
1、對培訓(xùn)工作不夠重視。隨著科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展對員工的知識技能、創(chuàng)新能力、管理能力的要求越來越高,但是對員工的素質(zhì)培訓(xùn)和技術(shù)培訓(xùn)不能及時進行,大部分現(xiàn)場員工各部分管理人員不能得到有效的培訓(xùn)。缺乏“苦練內(nèi)功、培養(yǎng)后勁”的意識和行動,長期以往只會導(dǎo)致企業(yè)管理水平和安全生產(chǎn)水平的下降。
2、培訓(xùn)工作尚不能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需求。培訓(xùn)工作仍停留在簡單的技能培訓(xùn)上,且多以陳舊的培訓(xùn)方式為主,培訓(xùn)效果不理想,沒有根據(jù)企業(yè)的整體發(fā)展合理地進行布局規(guī)劃,缺乏分專業(yè)分層次和循序漸進的培訓(xùn)。
3、沒有調(diào)動員工參與培訓(xùn)的積極性。目前培訓(xùn)工作被動參加的多,主動學(xué)習(xí)的少,應(yīng)付的多,真正求知的少。由于沒有建立起有效的激勵機制,企業(yè)需求和員工個人發(fā)展的要求不能很好地結(jié)合起來,再加上培訓(xùn)工作沒有結(jié)合企業(yè)生存的一些根本性問題,因而難以充分調(diào)動員工培訓(xùn)的積極性。
4、培訓(xùn)效果反饋不夠健全。由于常常搞突擊式的培訓(xùn),人多量大,時間緊,給出題、考核、閱卷帶來許多困難,培訓(xùn)部門對培訓(xùn)后的效果不能進行全面、及時的分析和評價,因而無法對后來進行更合理有效地培訓(xùn)安排,從而不能保證培訓(xùn)效果和質(zhì)量的提高。
5、培訓(xùn)方法落后,多數(shù)情況下培訓(xùn)工作采用講授和技術(shù)問答的形式,沒有采用互動練習(xí)等靈活的培訓(xùn)方式,應(yīng)在業(yè)務(wù)工作方面加大培訓(xùn)力度,舉辦業(yè)務(wù)比賽等活動,激發(fā)員工的工作積極性,提高員工的勞動熟練程度。
(三)團隊精神狀況和素質(zhì)
1、除少數(shù)員工外,團隊士氣良好。在實際調(diào)研中,28%的職工認為我們團隊的精神非常高昂,60%認為我們團隊是一個充滿關(guān)愛、團結(jié)一致的集體,但12%的員工認為團隊現(xiàn)處在低迷的時期。針對團隊的特定成員進行調(diào)查時發(fā)現(xiàn),約有35%員工反映某些員工沒有與整個團隊融合起來,表現(xiàn)出例外或特例的行為。
2、個人利益與個人績效沒有緊密結(jié)合。團隊是由個人構(gòu)成的,個人業(yè)績是團隊業(yè)績的基礎(chǔ),只有實現(xiàn)個人利益與個人績效息息相關(guān),才能調(diào)動員工的積極性和責(zé)任感。
3、團隊的素質(zhì)能滿足工作要求,但總體提升緩慢。據(jù)統(tǒng)計資料顯示,60%員工認為企業(yè)團隊的素質(zhì)與優(yōu)秀企業(yè)相比,總體水平不差上下,25%認為略差,15%認為較差。在員工與團隊合作的信心方面,30%員工認為團隊正向有利方向發(fā)展,35%認為沒有變化,20%保持觀望狀態(tài)。在團隊素質(zhì)的提升方面,40%員工非常認同我們的團隊正在進步,35%基本認同這一事實,20%表示沉默,5%表示不認同。
(四)員工個人專業(yè)知識與技能的發(fā)揮
員工專業(yè)技能的自我評價。員工普遍認為,在實際工作中自身的專業(yè)技能比較滿意,這一比例高達80%,僅有15%左右的員工認為自己的技能相當(dāng)完備,與此同時,5%員工對自身知識與技能表示了不滿,希望在以后的工作中逐步提升。但在專業(yè)技能轉(zhuǎn)化方面,這一比例有所下降,75%員工認為自身的技能基本發(fā)揮,25%員工認為沒有完全發(fā)揮,可見專業(yè)素質(zhì)在向業(yè)績轉(zhuǎn)化上并不十分理想,員工的潛能和能力有待于進一步開發(fā)。
根據(jù)目前企業(yè)的培訓(xùn)現(xiàn)狀,為了讓企業(yè)的培訓(xùn)更有效,應(yīng)從以下幾個方面來完善培訓(xùn)體系:
1、強化員工責(zé)任心的培養(yǎng)。針對本企業(yè)的工作情況和工作特性,對員工加強質(zhì)量意識的培養(yǎng),使員工充分意識到缺乏責(zé)任心所造成的嚴重后果及給企業(yè)發(fā)展帶來的不良影響。從而保證生產(chǎn)有序地進行。
2、加強員工之間相互溝通。不定期的和企業(yè)員工進行交流,使員工的意見能夠及時反饋,發(fā)現(xiàn)的問題能夠及時解決。便于互相之間以及領(lǐng)導(dǎo)和員工之間的的相互了解和協(xié)調(diào)。
3、調(diào)整人員配置、促進員工技能發(fā)揮。針對每個員工的特點對其崗位進行調(diào)整和安排,使其能夠充分發(fā)揮個人特長,避免人才浪費。
4、加強團隊融合提高團隊素質(zhì)。多進行一些團隊活動和考核,以便加強團隊合作,從整體上提高整體素質(zhì)。加強員工培訓(xùn),在良好的人際關(guān)系,相互配合的工作環(huán)境下,在公平公正的基礎(chǔ)上,可以更好的激發(fā)員工工作的熱情和斗志,全身心的投入到工作中去,使他們的主動性、創(chuàng)造性將自然地傾瀉出來,自覺與管理者一道,把工作做得盡可能好,不僅讓員工覺得實現(xiàn)了自己的人生理想,同時對企業(yè)有了滿足感和歸屬感。也使企業(yè)和員工得到共同的發(fā)展,真正實現(xiàn)企業(yè)和員工的雙贏。一個企業(yè)應(yīng)有明確的培訓(xùn)政策,并有企業(yè)自上而下的支持。培訓(xùn)政策不僅要表明企業(yè)政策是為最大限度地發(fā)揮員工的能力,而且要使員工對各種培訓(xùn)方案非常清楚。否則,培訓(xùn)就不能取得滿意的效果。另外,企業(yè)還要向員工解釋培訓(xùn)的真正意義,讓員工感到培訓(xùn)是一個提高自己知識和能力的寶貴機會,從而創(chuàng)造出一種氣氛,讓員工感到培訓(xùn)機會來之不易,加倍珍惜培訓(xùn)機會。
總之,員工培訓(xùn)的有效管理與創(chuàng)新在知識經(jīng)濟時代日益凸現(xiàn)其重要性,現(xiàn)代企業(yè)的競爭是人才的競爭、是知識的競爭,而培訓(xùn)正是培養(yǎng)人才、傳播知識、實現(xiàn)知識共享的有效途徑。員工培訓(xùn)是人力資源管理學(xué)科研究的重要內(nèi)容之一,其實質(zhì)是企業(yè)對人力資本的投資,企業(yè)真正重視員工培訓(xùn),對企業(yè)、對員工將會是一個雙贏的選擇。因此,加強員工培訓(xùn)的管理與創(chuàng)新是企業(yè)在21世紀培育核心競爭力,取得不斷成功的關(guān)鍵所在。
醫(yī)藥企業(yè)員工述職報告篇二
##是我的`選擇,是我正確的選擇!愿所有的人在##揚帆遠航!
企業(yè)競爭關(guān)鍵是人才的競爭,人才競爭關(guān)鍵是能力培訓(xùn)的競爭。孫子兵法上說:“將帥孰能、士卒孰練”就是這個意思。近些年來,我國醫(yī)藥零售連鎖企業(yè)已普遍開始重視工作培訓(xùn),這是很好的現(xiàn)象,但要使培訓(xùn)真正落到實處、有效管用,還有許多問題需要注意?,F(xiàn)就我公司實訓(xùn)基地的經(jīng)驗介紹一二,以期同行共勉。
一、企業(yè)培訓(xùn)基本情況
二、主要經(jīng)驗和亮點
創(chuàng)新一種模式:實訓(xùn)基地模式
公司的培訓(xùn)一直是每年的重點內(nèi)容,以往有請進來學(xué)校老師的講座,有行業(yè)協(xié)會的會議,有送出去的昂貴的課程,但是只是一味的采用“上面講、下面聽”講座的形式,呆板、枯燥,提不起學(xué)員的興趣,導(dǎo)致學(xué)員學(xué)得快、忘得快;還有一些是“聽聽激動、想想感動,回到崗位,無法行動”?;ㄙM了大量的人力物力財力,在實際工作中不能發(fā)揮和貫徹執(zhí)行,影響了培訓(xùn)的信心。
在2015年底,公司領(lǐng)導(dǎo)痛下決心,開展培訓(xùn)改革,把300平米的古墩店作為實驗田,改造了電教化的培訓(xùn)中心。陳金良董事長說:“在岸上學(xué)游泳,永遠不可能成為游泳健將的。”我們摸著石頭過河,采取了實訓(xùn)模式,邊實驗、邊研究、邊開發(fā)。教官既是學(xué)習(xí)者,又是實踐者和研究者。為了更好地落實培訓(xùn)任務(wù),公司以崗位和技能學(xué)習(xí)相結(jié)合,以實際工作作為培訓(xùn)的出發(fā)點和落腳點,建立起學(xué)考用實踐培訓(xùn)機制,即用什么就學(xué)什么、考什么。指導(dǎo)思想是培訓(xùn)不是你學(xué)了多少時間,會了多少內(nèi)容,而是在工作你會用多少。
態(tài)度技能兩手抓
只有通過培訓(xùn)才能最終使自己成為一名職業(yè)化的現(xiàn)代藥學(xué)工作者。職業(yè)化最通俗的理解就是:肯學(xué)、肯干、會干。職業(yè)化主要包括態(tài)度和技能兩個方面,“態(tài)度決定一切”。公司結(jié)合源遠流長的醫(yī)藥文化、藥學(xué)職業(yè)道德、企業(yè)使命、管理制度,對學(xué)員進行思想教育,通過改變-態(tài)度來改變行為,強化行為來固定模式。
關(guān)聯(lián)用藥、慢性病防治、自我?藥療、處方審核、健康教育等專業(yè)化的“藥學(xué)服務(wù)”是培訓(xùn)課程的重中之重,藥品零售行業(yè)區(qū)別于其他商業(yè)零售的最大特征就是專業(yè)化,這就要求所有工作人員尤其是藥學(xué)技術(shù)人員,必須全面掌握新時期的“藥學(xué)服務(wù)”理念。門店一線培訓(xùn)合格的員工必須達到初級藥師的考核標準。
主攻三大領(lǐng)域:藥師、店長、和健康咨詢師
藥師是主要專業(yè)骨干,作為藥品流向患者的最終把關(guān)者,藥師的繼續(xù)教育和知識更新也就顯得尤為重要。在實際招聘來的藥師中,有很大一部分來源于生產(chǎn)企業(yè)、批發(fā)流通企業(yè)、外省通過資格認定得到職稱的情況,這樣他們在零售門店就不了解藥品零售行業(yè)的基本規(guī)則,從審核調(diào)配醫(yī)師處方到店內(nèi)藥品的分類管理,從用藥咨詢指導(dǎo)到跟蹤收集不良反應(yīng)、gsp認證和實施,gsp與企業(yè)經(jīng)營管理之間的關(guān)聯(lián),醫(yī)療保險政策都有個全新的重新學(xué)習(xí)重新適應(yīng)過程,還有很大一部分藥師專業(yè)知識和技能老化。
店長是門店經(jīng)營的靈魂人物,更多的需要熟悉天天好大藥房一線工作流程,熟知公司的管理方式和運作方式,經(jīng)營指標、人員管理,團隊建設(shè)等重要工作。外來的店長對新公司的運作需要有專人引路。
店員特別是剛從學(xué)校畢業(yè)的學(xué)生?普遍存在三大問題:一是不熟悉必要的藥品專業(yè)知識,不能充分了解所推薦的藥品,沒有信心正確指導(dǎo)顧客購買使用;二是缺乏零售行業(yè)的服務(wù)理念,店員定位不準,不能吸引顧客;三是對本店陳列儲存的藥品的位置、價格、作用、產(chǎn)地、規(guī)格、療效等不了解,面對顧客的詢問不能做詳細專業(yè)的解答,不能滿足顧客的需求。
針對人員崗位和需要技能的不同,公司分別建立不同的培訓(xùn)基地,選擇不同層次的教官,選擇不同的課程,分別培訓(xùn)。對于公司歷程、企業(yè)文化、管理制度等通用的課程,就由培訓(xùn)中心統(tǒng)一安排課程。消除入職前的各種緊張情緒,樹立積極地執(zhí)業(yè)心態(tài),進行執(zhí)業(yè)生涯教育,確立在公司中的企業(yè)定位。
醫(yī)藥企業(yè)員工述職報告篇三
六年前,我懷揣著激情與夢想,從千里之外的河南來到了金城,在淄博安了家,金城也成為我的第二故鄉(xiāng)。當(dāng)時的金城醫(yī)藥還正處在初期發(fā)展階段,眼前的一切不是現(xiàn)在的高大上。但我感受到的是金城人敢想敢干的膽略和堅韌不拔的開拓創(chuàng)業(yè)精神。
在工作中我逐漸認識到,一個宏偉的戰(zhàn)略正在金城醞釀,一個現(xiàn)代化的新廠房正在默默籌建。,金城醫(yī)藥成功登陸創(chuàng)業(yè)板,為企業(yè)的擴張奠定基礎(chǔ),回頭再看我們的金城,一座座高大的廠房已經(jīng)拔地而起,此情此景,完全震撼了我,而這也是金城夢想的新征程。于是,我決定,把金城的夢當(dāng)成我自己的夢,與金城一起去實現(xiàn)這個夢。
剛到金城時,我除了課本上的知識和一腔的熱情外,還沒有一點能為金城貢獻光和熱的資本,這六年來,是金城培養(yǎng)了我。在工作的過程中,我遇到的每一個金城人都能給我無私的幫助,讓我不斷學(xué)習(xí)和成長。我利用業(yè)余時間,向值班的老師傅學(xué)習(xí)電焊操作技能,向公司車間專業(yè)人員學(xué)習(xí)安全知識和設(shè)備故障檢測技能,經(jīng)過這些年的鍛煉與學(xué)習(xí),我擴展了視野,并在取得了注冊安全工程師。在這些年的工作中,我深刻感受到了金城的筑夢之路:
翻開“金城足跡”,半個世紀前,金城集團趙總在東坪這片土地上帶領(lǐng)老一輩金城人開啟了創(chuàng)業(yè)之路,出山進城就是山里人的夢想,敢為人先是老一輩的先見,在那特殊的年代里,他們憑著一腔熱血,克服種種困難,歷經(jīng)磨礪,從東坪山區(qū)一路走來,建立金城實業(yè)集團。老一輩金城人通過不懈努力,硬生生地趟出了一條屬于自己的路。
金城人收購紅旗化工廠成立金城醫(yī)藥涉足一個全新領(lǐng)域但面對陌生事物萬事開頭難金城人不斷嘗試和探索硬是克服了種種困難取得了突破逐步形成四廠格局。建筑板塊也實現(xiàn)長足發(fā)展產(chǎn)值利潤不斷攀升。
隨后,在金城集團趙總、金城醫(yī)藥趙董事長的帶領(lǐng)下,20,金城醫(yī)藥登陸創(chuàng)業(yè)板,并在數(shù)年內(nèi)完成了“北上廣”產(chǎn)業(yè)布局和跨越式發(fā)展。
在發(fā)展經(jīng)濟的同時,金城醫(yī)藥不忘履行企業(yè)責(zé)任,加大安全環(huán)保管理,不斷提升金城品牌含金量。公司始終不忘回報社會,熱心公益事業(yè),為貧困山區(qū)捐資助學(xué),堅持每年看望敬老院孤寡老人,開展關(guān)注沂源紅精準扶貧活動,積極組織義務(wù)獻血。在汶川抗震救災(zāi)中,公司第一時間組織人員親赴災(zāi)區(qū)援建并捐款,為社會公益事業(yè)做出突出貢獻。
回望過去五十年,滄桑巨變,展望明天,任重道遠,我愿用自己無悔的青春,去創(chuàng)造屬于金城的輝煌明天!
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好,今天,我演講的題目是《感悟在金城的幸福日子》,和大家聊聊我和金城的故事。
前兩天,我們大學(xué)同學(xué)聚會,這一晃,也有五年時間了。有抱著孩子的,也有領(lǐng)著男朋友的,有海歸回國創(chuàng)業(yè)的,也有在北上廣一線城市繼續(xù)掙扎的,當(dāng)然,也有我這樣,生活在四線城市――東營市河口區(qū)的。
同學(xué)聚會,幾多感慨。我們這個年齡,聊的最多的還是工作。()大家“談到自己承接國家某某項目”,“獲得某某榮譽資質(zhì)”.相比較,我平淡的工作顯得不足為談。于是,我也在思考,年,我輾轉(zhuǎn)加入了金城匯海公司,5年的時間,我到底收獲了什么。
記得我的第一份工作,是海爾集團青島分公司的人力資源助理,辦公樓就在五四廣場。周邊房價很高,我和幾個同事只能合租在嶗山區(qū)一個毛坯的三居室中。每天早上不到6點就起床,要轉(zhuǎn)乘兩輛公交。一個多小時的行程,足以把我一天的激情都擠掉。中午吃飯更是犯愁,每次都是快餐、拉面、蒸包,感覺自己呼出氣來,都有地溝油的味。當(dāng)然,青島作為一線城市,娛樂活動、shopping購物,確實讓人感慨,這才是生活,但是干癟的口袋卻會讓我更加自卑。
這樣的工作生活整整持續(xù)了一年,離開一線城市――青島是必然的,但來到四線城市――河口卻是糾結(jié)的。河口,是個寧靜的、安逸的、慢節(jié)奏的小城。我將在這里,在金城,設(shè)在河口的一家子公司――匯海,開啟我的另一段人生。
在我們的公司,職工餐廳蔬菜新鮮,稀飯免費,我們吃的很衛(wèi)生,很營養(yǎng),也很便宜。在我們的公司,中轉(zhuǎn)房可以拎包入住,10分鐘開車到公司,路上也不堵車,欣賞著周邊的花花草草,一天都有好心情。省出的時間,可以陪陪家人,干點自己喜歡的事。公司周邊商場不多,所以不用為各種品牌糾結(jié),偶爾有一兩件國際大牌,還能招來羨慕的目光。公司年休假,去大城市旅旅游,看看演唱會,更能體會“稀缺感”帶來的滿足。
在這里,金城“家”文化的理念,讓我糾結(jié)的心,慢慢平復(fù),工作真正讓我找到了價值。后備人才、激勵機制督促我不斷成長,夜校培訓(xùn)、圖書室給我提供了更多的學(xué)習(xí)途徑。當(dāng)我遇到困難的時候,公司的領(lǐng)導(dǎo)、同事,都愿意主動幫助我成長。我考取了高級人力資源管理師,高級人力資源法務(wù)師,現(xiàn)在又報名了司法考試,準備向更寬的職業(yè)領(lǐng)域沖刺。
金城的人才理念就是“絕不埋沒一個人才,利用一切可以利用的資源,讓人才得到成長,實現(xiàn)人才在整個社會的良性互動”.所以,每次我去高校進行招聘宣講的時候,我都會將金城這個“人才理念”告訴給廣大學(xué)生。招聘宣講不單單是公司福利待遇的展示,更多的是企業(yè)文化的交流與共鳴?!皥F結(jié)、敬業(yè)、求實、創(chuàng)新”,我想,這也是我們金城發(fā)展50年來,能吸引大批的研究生、本科生加入這個團隊,能讓很多人在這個企業(yè),踏踏實實干一輩子的真正原因。
我有一個想法,就是把我目前分管的人力資源工作做得更有“數(shù)據(jù)性”,用“大數(shù)據(jù)”來支持一個企業(yè)的人力資本,從“人力資源規(guī)劃”到“人才招聘選拔”到“員工培訓(xùn)成長”到“員工績效考核”到“薪酬福利調(diào)整”再到“人力資源規(guī)劃”的整個閉環(huán),依法規(guī)范,達到人力資本的最優(yōu)化。同時,也可以源源不斷地為我們金城現(xiàn)在正在拓寬的“行業(yè)領(lǐng)域”和“發(fā)展地域”輸送人才,讓更多的員工走的更高、更遠。
整個同學(xué)聚會,自始至終,我聊得不多。何必呢,如人飲水,冷暖自知。早在五年前,我已經(jīng)感受到了他們現(xiàn)在正在感受著的,但他們,未來,不一定會感受我現(xiàn)在的幸福。末了,是一張同學(xué)聚會的合影,五年的時間足夠讓一個人的氣質(zhì)發(fā)生變化,我不能說,我是最漂亮的,但從笑容中可以看出,我一定是最幸福的。
6月30日,我加入金城整整五個年頭。雖然只是金城現(xiàn)在發(fā)展歷程的十分之一,還很少。但是,金城,你陪我長大,我愿意陪著你,一直走下去,向著“百年企業(yè)”攜手到老。
謝謝大家,謝謝金城!我的演講完畢!
(二等獎崔岑)。
醫(yī)藥企業(yè)員工述職報告篇四
青春是用意志的血滴和拼搏的汗水釀成的瓊漿――歷久彌香;青春是用不凋的希望和不滅的向往編織的彩虹――絢麗輝煌;青春是用永恒的執(zhí)著和頑強的韌勁筑起的一道銅墻鐵壁――固若金湯。滿懷著對未來的美好希望和對青春的美麗憧憬,我們加入了中國海誠西安設(shè)計工程有限責(zé)任公司團隊,做為一名新員工于20xx年7月29日我們共36人參加了為期兩天的新員工職前培訓(xùn),這次培訓(xùn)主要向我們介紹了公司不平凡的發(fā)展歷程,解讀了公司文化和制度,并邀請公司領(lǐng)導(dǎo)參與分享經(jīng)驗。短短兩天的培訓(xùn)時間,讓我們更加了解到海誠西安公司的發(fā)展與壯大、認識到團隊精神的重要性。
服務(wù)人員在服務(wù)時一定要服飾整齊、儀態(tài)端莊,使顧客深信酒店是重清潔服務(wù)的。男性服務(wù)生必須常刮胡子,衣服整齊,雙手及指甲要清潔,并注意口臭及體臭。女性服務(wù)生頭發(fā)要梳理整齊,并帶上規(guī)定的發(fā)罩;除了結(jié)婚戒指及手表外,不帶其他任何裝飾品;不要使用艷色指甲油,指甲要修剪整齊;穿規(guī)定的平底鞋及長筒襪,給客人留下端莊及注意衛(wèi)生的印象。工作時服務(wù)人員不要抽煙、嚼口香糖。禮貌、親切、助人為樂的態(tài)度以及講話時適度音調(diào)等更能增加服務(wù)生的美感。餐廳服務(wù)人員在服務(wù)時一定要做到態(tài)度和藹,待人處事的態(tài)度須非常小心。如發(fā)生意外事件時,應(yīng)記住一定要忍耐,以誠懇的態(tài)度來解決任何爭端,一切以“顧客至上”為原則。
培訓(xùn)時間雖短但我們受益匪淺、這都歸功于公司的合理安排。第一天,總裁致辭,歡迎新員工。在新員工熱烈的掌聲中我們海誠西安公司的總經(jīng)理翁偉民同志向我們介紹了企業(yè)文化和公司歷史及發(fā)展,并讓我們了解了海誠西安公司的黨組織建設(shè)情況。下午,由公司幾位副總經(jīng)理分別向大家介紹了公司的現(xiàn)況,工程承包、管理、設(shè)計、監(jiān)理、咨詢的相關(guān)知識以及如何能盡快適應(yīng)公司環(huán)境,怎樣在海誠西安公司這個大家庭中發(fā)揮團隊協(xié)作精神等方面知識。
一整天充實的學(xué)習(xí)使我們新員工對公司的發(fā)展有了進一步的了解,并且堅定了我們來海誠西安公司的信念。第二天上午我們飽含熱情學(xué)習(xí)了公司工程咨詢項目間配合以及項目勘察設(shè)計等方面的知識,初淺的認識了質(zhì)量體系認證、技術(shù)管理、技術(shù)貫標以及公司計算機維護等情況,知道了公司財務(wù)會計制度和一些差旅費報銷的相關(guān)規(guī)定,掌握了商務(wù)禮儀方面的常識,清楚了公司機構(gòu)設(shè)置及職能、員工手冊,了解了勞動合同簽訂及社會保險制度。最后是大家自由座談,暢所欲言,不管有什么困難或是疑問領(lǐng)導(dǎo)都耐心解答,實實在在的讓我們感受到了海誠西安大家庭的溫暖。
為期兩天的培訓(xùn)雖然結(jié)束了,但是領(lǐng)導(dǎo)們殷切的教誨將永遠銘記于我們每一名新員工的心里,為我們能盡早適應(yīng)海誠立足海誠奠定了堅實的基礎(chǔ)。讓我們明白了做一個合格的海誠人要有積極向上的心態(tài),有堅強的意志,有持之以恒和不懈努力的精神。在培訓(xùn)的這兩天里也讓我們重新對自己的人生坐標有了定位,無論做什么都應(yīng)該腳踏實地,一步一個腳印,不要被文憑所迷惑,學(xué)歷已不是人才的象征,在競爭如此激烈的今天,唯一的辦法是加入到這個競爭行列,適應(yīng)環(huán)境,適應(yīng)社會。
這周實習(xí)生活已經(jīng)接近尾聲了,回想一下我們這一個星期的經(jīng)歷,一個個實習(xí)過的崗位:行車值班員(后文簡稱“行值”)、客運值班員(后文簡稱“客值”)、票亭、廳巡、以及站務(wù)。這些崗位都是車站運營的重要組成部分,而我們在這些崗位上的經(jīng)驗體會就顯得非常寶貴。
人的一生就像城市中的公交車,有許許許多多的驛站,每到一個驛站就意味著一個新的征程。懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài),我加入了某某公司這樣一個充滿生機活力的團隊中,開始了我的一個新的征程,也是在這樣的一個全新的開始中,迎來了維持四天的新員工培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容主要有團隊拓展訓(xùn)練、企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負責(zé)人講授有關(guān)規(guī)章制度和自身經(jīng)驗的傳授等等,雖然整個培訓(xùn)的時間并不長,但在這短短的幾天經(jīng)歷中,我的知識得到了更新、團隊精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我受益非淺、深有體會。
二是從改造自己入手,適應(yīng)企業(yè)生存環(huán)境。當(dāng)我們進入公司的第一天,我們就應(yīng)該清楚的認識到自己已經(jīng)是公司的一名員工,我們最起碼的一點就是要通過努力工作來改造自己,當(dāng)然改造的不僅僅是知識結(jié)構(gòu),還有素質(zhì)和道德等方面的改造,因為德才兼?zhèn)洳攀侨瞬拧?BR> 現(xiàn)在的我們猶如一張白紙,青春的激-情在渲染著色彩,我們要盡快的發(fā)揮自己的特長,更好更快的成長,盡快進入角色的轉(zhuǎn)變,才能更好的實現(xiàn)自己的人生價值。能成為海誠西安公司的一員我們無比的激動,只有通過不懈的努力工作來回報海誠對我們的信任和培養(yǎng),相信我們會為海誠西安公司輝煌的篇章譜寫燦爛的樂曲。
我愛這個單位,單位給予我也不僅僅是那份薪酬,更有一個供我們施展自己的才華、實現(xiàn)自己成長的大舞臺。因此,我會懷著一顆感恩的心,認真負責(zé)工作,敢擔(dān)責(zé)任、敢于吃苦耐勞,通過自己的努力不斷創(chuàng)造新的成績。
軍訓(xùn)過程中的國防教育進一步強化了他們的國防意識,增強了愛國熱情;消防演習(xí)增加了學(xué)生的消防知識;急救知識讓同學(xué)們大開眼界;他們還品嘗了自己的勞動成果――餃子。學(xué)生在日記中這樣寫道:“這是我第一次包餃子,模仿著阿姨的動作,我笨拙的一下一下地包著,雖然樣子不好看,但這讓我懂得了:原來我會的事情震得不多,還有許多東西等著我去學(xué)習(xí)。雖然我不喜歡吃餃子,但我吃了很多,品嘗著自己的勞動成果,果然很有成就感?!?BR> 在做網(wǎng)絡(luò)咨詢的過程中,我們更多的是要對專業(yè)知識要有熟練地學(xué)習(xí)和掌握,再就是在咨詢過程中的相關(guān)應(yīng)對策略和技巧性的說辭和知識的熟練,最終都是為當(dāng)面咨詢做一個好的開端和課程銷售的準備工作的?!昂玫拈_始是成功的一半”這看似簡單,其實真正的做好還是有些技巧和規(guī)律可以去學(xué)習(xí)掌握的。
醫(yī)藥企業(yè)員工述職報告篇五
尊敬的各位同事:
通過一天半的培訓(xùn),我從張守明老師那里學(xué)到了很多道理,但我認為更重要的是我們應(yīng)該行動起來,不要妄自菲薄,要相信自己,只要認準目標就要永不放棄,通過自己的努力來改變自己的心態(tài)和命運。(唐倩)
接到2015年公司下達我店的任務(wù),讓我明確自己肩上的責(zé)任和重擔(dān),從今天開始在店內(nèi)與同事多溝通,少抱怨他人,服務(wù)好顧客,工作中找到自己不足的原因,做好每天每月的目標,工作計劃,最終取得好的業(yè)績,達成年度目標。(李加芳)
做人做事決定一生的成敗。只會做事不會做人,即使取得一時的輝煌成就,最終眾叛親離,孤家寡人。只會做人不會做事,只顧八面玲瓏,既浪費精力,浪費情感最終徒勞無益,索然無味。(王金祥)
換位思考,誰都不容易,你想上班,首先得有人給你一個平臺,讓你有工作做,工作干好了,自然有豐厚的回報。生活中千萬不要和別人做比較,如果老是在討論誰的收入高,誰在做什么官,權(quán)利有多大,他曾是我的同學(xué)或朋友,誰又怎樣會享受,穿名牌,今天去哪兒旅游,明天去哪兒吃海鮮、野味,他有幾套房子,價值多少錢的車,那么,你就會無名的發(fā)火、抱怨,會影響上班的積極性,別人怎樣生活與我無關(guān),我的生活我做主,我不玩這些我也活得很充實,我有信仰,我自信明天會更好?。ɡ罱ō偅?BR> 通過學(xué)習(xí),發(fā)揮自己的特長,在工作中敢于創(chuàng)新,用系統(tǒng)思維思考問題,同時帶好自己的隊伍,讓工作全面發(fā)展。在過去的生活和工作中,由于自己不善于總結(jié)和學(xué)習(xí),使得在工作中有比較、抱怨、評判等一些不利于工作的想法。通過此次學(xué)習(xí),我會通過對比、總結(jié)、完善,全身心投入工作,使自己加快對職業(yè)化的邁進。(普文)
我知道,自己還有許多的缺點和不足,離職業(yè)經(jīng)理人的條件相差甚遠,但我想在今后的工作中,努力改進自我的缺點,吸取他人的長處,取長補短,循序漸進力爭為實現(xiàn)自己的目標盡最大的努力(鄭凌)
昨天,已經(jīng)從我們的生命中流走;明天,在我們的生命中還是個未知數(shù);今天,才是我們應(yīng)該把握和珍惜的時光……,懂得放棄,學(xué)會釋懷,收獲幸福,人生不能重來,人生也無法預(yù)知長短,但我們可以控制的是人生的內(nèi)容,是人生的質(zhì)量,是生命的品質(zhì),是生命的寬度。(王尹瓊)
只有不斷的給自己充電,把大腦積極靈活的動起來,樹立積極的生活、工作熱情,以平常心態(tài)面對工作及身邊的人和事,加強自我素質(zhì)的提高,把別人身上的優(yōu)點聚集到自己身上,好好做事,好好做人。(楊曉利)
提升自我,就要有膽有識去超越自我,想人家想不到的,做別人不敢做的。(楊正瓊)
通過這次培訓(xùn),讓我體會到,作為社會的一員,一定要先學(xué)會做人,然后才會做事的道理,要有感恩的心,知恩圖報,珍惜現(xiàn)在,不斷提升自己使自己的明天更美好。(楊瓊)
我們每個人都渴望成為一名有責(zé)任,有擔(dān)當(dāng)?shù)膬?yōu)秀員工,渴望獲得更高的薪水,更高職位,更大成功。(楊艷)
通過這次學(xué)習(xí),我要把今天當(dāng)作生命中的最后一天,忘記昨天,不癡想明天。今日事今日畢,我要以真誠埋葬懷疑,用信心驅(qū)趕恐懼,我要讓今天成為不朽的紀念日,化作現(xiàn)實的永恒。當(dāng)我邁進新一天時,我有了三個新的伙伴:自信、自尊和熱情。自信使我能夠應(yīng)付任何挑戰(zhàn),自尊使我表現(xiàn)出色,而熱情是自信和自尊的根源。沒有熱情我注定要在平庸中渡過一生,有了熱情,我將會創(chuàng)造奇跡。(陳元翠)
我不要落后,我要超越自我,勇往直前。相信自己,戰(zhàn)勝自己。(吉莉)
真正的比較不是與他人的比較,而是今天的自己和昨天的自己的比較。(劉桂香)
人一定不要嫉妒,對生活要少抱怨,只要有陽光就會有希望。通過培訓(xùn)讓我更懂得珍惜今天的人和事,對朋友、親人、同事、愛人、孩子一定要多些寬容、包容、體諒和理解。我的心靈被打開了,很舒服,我聽得很認真,很開心,在我的生命中有這樣一次經(jīng)歷,謝謝!(張竣淋)
要抱有一顆感恩的心,感謝父母給我生命,并養(yǎng)育我長大,感謝老師傳授我知識,感謝同學(xué)的幫助和關(guān)心,感謝公司給我工作的平臺,并能在這個平臺上繼續(xù)接受知識,不斷充實自己。(楊麗瓊)
人與動物的根本區(qū)別就是能夠制造和使用工具,并創(chuàng)造文明。作為我們銷售人員,我們制造的工具就是要有高超的銷售意識,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)意識,較強的團隊精神,多做事少發(fā)牢騷。
影響決定生存與滅亡,特別是在信息化的今天?!氨娍阼p金,積毀銷骨”,影響可以讓一個集體飛黃騰達,也可以讓一個集體灰飛煙滅。作為我們銷售人員,要提高我們藥店的正面影響,消除負面影響,這才是真正的生存之道?!敖鸨y杯不如百姓的口碑”,所以說影響比改變更重要。
感恩是一種美德,是一種境界,感恩不是為求得心理平衡,不是喧鬧的片刻答謝,而是發(fā)自內(nèi)心的無言的永恒的回報?;貓蟾改?,養(yǎng)育之恩;回報社會,接納之恩;回報老板,知遇之恩。我們要懷著感恩之心去努力工作,為自己的人生打造一片亮麗的風(fēng)景。(唐燕)
一個人不管有多聰明,多能干,條件和背景多么好,但如果他不懂得如何做,那最終也會一事無成。一個人想要生活幸福,就不能總把目光停留在那些消極的東西上,那只會使我們沮喪、自卑、徒增煩惱,影響到我們的身心健康。(魯曉麗)
大部分人都會認為我們是在為老板工作,這是一個誤區(qū),都用這種觀點來指導(dǎo)自己工作,甚至來規(guī)劃自己的職業(yè)生涯。因此工作不積極努力,做一天和尚撞一天鐘,反正企業(yè)是老板的,豈不知這樣是在浪費生命和機會,時間長了,自己的責(zé)任心也會大大降低,也就到被社會淘汰的時候了。其實,每個人都是在為自己工作,自己才是自己的老板,當(dāng)我們努力工作,努力提升的時候,我們是在經(jīng)營我們自己。(何艷梅)
我們是生活在一個集體中的一員,那就要學(xué)會尊重別人,才能得到別人對你的尊重。只想讓別人改變而不想改變自己,在面對困難的時候,沒有堅持的信念,沒有自信,往往半途而廢。在以后的日子里,我會改變自己。
我熱愛我的這份工作,我喜歡在店里的感受,能把自己所學(xué)的知識用于工作中,為顧客解除一些痛苦這讓我感到特別的開心,在以后的工作中,我會努力的提高自身的專業(yè)知識,尊重每一位顧客,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),努力做到最好。讓工作和生活能做到共同進步。改變就從現(xiàn)在開始吧?。蠲罚?BR> 在工作中也常常遇到一些困難,有時真的很迷茫,有時還會抱怨別人。通過這次培訓(xùn),讓我感悟到,生活中比自己難的人還很多,比自己不如意的事,比比皆是,為何就看不到,而總是抱怨別人呢?總是去比較那些自己辦不到的事,是不切實際的,做事還得從一做起,攀比會使人越陷越深,抱怨是成事的絆腳石,做好自己的工作才是最重要的。
鷹,為了多活三十年,必須完成自我脫變,擯棄陳舊的束縛自己的東西。我們?nèi)祟惖母偁幱趾螄L不是如此呢!一個人不創(chuàng)新、不完善自己、不拋棄陳舊的觀念,就會被歷史所淘汰。要想在競爭中立于不敗之地,就得不斷的歷練自己的本領(lǐng)。一個人如此,一個企業(yè)也是如此。(趙紅年)
今年的兩天培訓(xùn),使我深刻的體會到,公司就像一個人一樣,有頭、有身體和四肢,他們相互支撐著對方,如果哪個部位生病了,整個人就會難受,病重住院了,整個人就得躺下甚至死亡。只有通過所有同事的共同努力,共同轉(zhuǎn)變觀念,齊心協(xié)力的努力工作,才能使公司這個人更加健康長壽。(段芬)
以前總以為,工資是提成,工作好壞不關(guān)別人的事。現(xiàn)在,深切的認識到:只有公司發(fā)展了,自己才能生存和發(fā)展,只有我們?nèi)w同事共同努力,團結(jié)一心,在公司領(lǐng)導(dǎo)下不斷完善、發(fā)展、創(chuàng)新,才能在市場上占有一席之地,才能繼續(xù)生存和發(fā)展。
現(xiàn)在,自己最在行的也只有藥品銷售,既然選擇了這個行業(yè),選擇了一技,就要不斷的完善、進展、訓(xùn)練,定期超越自己,明確今后的目標,就是使藥品銷售更加專業(yè),具有職業(yè)化。(戴慧)
過去的生活和工作中,自己屬于不知不覺的人。為了我的孩子,也是為了我自己,從現(xiàn)在開始,我要像要求孩子一樣要求自己,愛學(xué)習(xí)并堅持遇到困難不低頭,要想辦法解決,做個邊知邊覺的人。(趙春秀)
讓我們解讀為人處事的理論,其目的就是為了使我們自己能夠真正體會和認識到誠信、互助、協(xié)作在現(xiàn)實生活中的地位和作用。
如果在工作中,大家都像我一樣自由散漫,漫不經(jīng)心,粗心大意,那怎么能及時把工作落實好,做好呢?同時,如果在我們這個集體中形成了懶散的工作態(tài)度,對工作的提高將無從談起。我會通過自己的行動來表示自己的覺醒,以加倍努力的工作來為公司做出積極的貢獻。(李云仙)
要學(xué)會承擔(dān)責(zé)任,不怪別人。(胡曉良)
不是因為事情難做,我們才失去自信,而是因為我們失去自信,事情才難以做到。我相信只要擁有一個永遠積極向上的心,懂得知福和珍惜,懷著感恩,努力回饋,忠于自己的選擇,勇于承擔(dān)自己的責(zé)任,學(xué)會尊重與理解,就沒有什么事是做不到的。未來的結(jié)果取決于今天的行為,今天的行為取決于我們的思想。(王瓊)
經(jīng)過這次培訓(xùn),不關(guān)提高了我們的素養(yǎng),對我們的生活將產(chǎn)生很大的影響,對我的心靈是一種洗滌,我從內(nèi)心感謝老師的指引。我要在接下來的時間里把這次學(xué)習(xí)的知識用到今后的工作中。(董會平)
專注的力量從來不容小看,如果用最精煉的語言來總結(jié),那就是對市場的變化預(yù)判,對新技術(shù)的使用,就是一個目標,那就是自己專注的服務(wù)群體,同樣的道理,專注自身專業(yè)知識的提升,專注于服務(wù)好顧客的每一時刻,已然是對自己提升的詮釋。用專注的心態(tài)來工作,我相信祿豐雙鶴是最好的。(李銀仙)
把團隊的事辦好,要懂得尊重同事、和睦相處。要學(xué)會承擔(dān)責(zé)任,在工作中許多時候會有不愉快的事發(fā)生,要敢于說對不起,這是我的責(zé)任。盡量減少發(fā)錯藥品的機率,把自己的工作做好。積極的態(tài)度是重要的因素,只有充滿激-情,你才能感染周圍的一切,別人看到你的積極態(tài)度,才會看到你的上進心,積極的工作態(tài)度可以改變你的工作狀況,繼而改變你的人生。今后在工作中要多做少說,把自己的事做的更好,要善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點,要激勵自己,改變壞習(xí)慣,把老師教我們的、自己理解的有用的武裝自己,成為一個好的員工,不報怨,積極做好自己的事?。ǖ哉己#?BR> 培訓(xùn)期間,我們看了兩段視頻,這兩段視頻對我感觸很大,一個是:一個學(xué)生用磚塊當(dāng)作業(yè)本,也堅持學(xué)習(xí);煤礦工人面對惡劣的工作及環(huán)境,仍在工作;在求職市場,眾多的求職人員在苦苦尋找工作;一個個畫面,歷歷在目,有穿不暖的、吃不飽的、住不好的,他們始終堅持著,不抱怨、不放棄,看看他們,再想想自己,我們還算苦么?還有什么可抱怨的呢!他們這種永不言放棄的精神是可敬的,是值得我們?nèi)W(xué)習(xí)的。另一個是:鷹的成長歷程。一只鷹的壽命是40年,當(dāng)它經(jīng)歷了四十個春秋后,就要面臨死亡或痛苦的脫胎換骨兩種選擇,如它忍受痛苦或獲得重生,則將會又有30年的生命期,勇敢頑強的鷹選擇了承受痛苦,先啄掉自己的啄,并拔掉自己的羽毛及爪甲,傷痕累累地經(jīng)歷150天的痛苦后,又獲得新生??纯代?,想想我們,很多時候我們面對困難及痛苦時就放棄了,沒有像鷹一樣勇敢,永不放棄,最終我們只能是失敗。鷹的這種精神及勇氣是值得驕傲的,同樣也是值得我們?nèi)W(xué)習(xí)的。以上就是我這次培訓(xùn)所學(xué)到的東西及我的體會,非常感謝公司給我們這次學(xué)習(xí)的機會,對我們基層員來說受益匪淺,我會把所學(xué)到的應(yīng)用于今后的生活和工作中,從自己做起,從小事做起,用心去做好每一件事,少發(fā)牢騷,善于觀察他人的優(yōu)勢,學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點,認識并改掉自己的缺點,一點一滴改變自己,我想只要我做得到,我也會成為一名優(yōu)秀的員工,一個優(yōu)秀的人,雖然說來容易做起難,但我會盡力去做,就算不能完全做到,起碼也可以一步步朝優(yōu)秀員工標準靠近。(董會美)
在工作中不斷努力,才能有所收獲,只有堅持不懈,收獲才會更多,說實際一點,想要得到很高的工資,就要付出自己的勞動力。只要改變觀念,就能有所收獲。(李金玉)
我從中受到很大的感觸,在家庭、在公司都要努力的學(xué)會做人,學(xué)會被他人利用,要學(xué)會去尊重他人,做到言而有信,說到做到。多問為什么,多找自己的原因,不要去找借口,不要自以為是,固步自封,怨天怨地。(朱英)
雖然我們不可能什么都能接受,但只要有一顆包容的心。張老師的這次培訓(xùn),雖然只是個開頭,確讓我深深感悟到,人不只是為自己而活,而是為養(yǎng)育我們的父母、手足之情的兄弟姐妹,只要有緣相聚的朋友,我們都要有一顆感恩而寬容的心,善待父母,寬容對方,給自己一個確定的目標,為目標而奮斗,為我們雙鶴明年更好而努力。(王華瓊)
經(jīng)過張守明老師一天的培訓(xùn)完全打破了我對以往培訓(xùn)那種枯燥乏味的認知,讓原本對服務(wù)行業(yè)不是很感興趣的我經(jīng)過培訓(xùn)后,漸漸的產(chǎn)生了濃厚的興趣,服務(wù)行業(yè)我認為最主要的是,它是一個具有挑戰(zhàn)性,完善自我的行業(yè),而且與生活緊密相連。學(xué)習(xí)能讓人進步,工作能讓人自信,相信我們能在不斷的學(xué)習(xí)中充實自己完善自己。(納曉翠)
第一·有時候我們也很想好好的為顧客服務(wù),但總是心有余而力不足,每當(dāng)遇到很難溝通的顧客的時候,就難免會和他們發(fā)生爭吵,這時就很需要張老師講的如何做才能繼續(xù)和別人來往而不是就此絕交,說白了就是還能讓別人繼續(xù)能和你的服務(wù)來往、繼續(xù)照顧你的生意。第二·根據(jù)第一點你要別人能和你繼續(xù)做生意,你就要學(xué)會張老師講的一點:要學(xué)會調(diào)整好自己的心態(tài),不能急功近利而和顧客吵起來,要學(xué)會慢慢讓別人感受到你的親切,只有這樣你才能做到讓別人相信你,才會和你繼續(xù)做生意。(羅任春)
藥店越來越多,競爭激烈,我們店員只有更好的改進服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)技能和水平,充實藥店的藥品種類,才能滿足群眾需求,我們每一位員工對工作要有一顆愛心、耐心、信心、恒心,獲得顧客的信任,顧客才不會流失,回頭客就會多。(胡翠蘭)
二零一三年一月三十一日,公司職工大會后,培訓(xùn)師張守明老師進行的員工培訓(xùn),其主要內(nèi)容為《論語.學(xué)而》篇:“弟-子入則孝,出則悌,謹而信,泛愛眾而親仁。行有余力,則以學(xué)文”的內(nèi)容,?清朝秀才李毓秀將其擴而為《訓(xùn)蒙文》作子弟學(xué)習(xí)做人處世的基本原則,后人改為《弟-子規(guī)》。
本人原也讀過此文,但經(jīng)張老師講解后,覺新意突增。實是大開眼界,深感學(xué)習(xí)培訓(xùn)的重要性。現(xiàn)就我對此次的學(xué)習(xí)培訓(xùn)的內(nèi)容理解簡述如下:
一、孝悌:
5、愛護、關(guān)心同事和下級。盡可能對他們的生活困難、工作問題進行幫助,為他們分憂,使他們在生活、工作中充滿自信,加強戰(zhàn)斗的能力。
二、謹信
3、盡力提高工作能力,向比自己能力強的.同志虛心學(xué)習(xí)、求教,艱苦樸素、戒驕戒躁;
4、有錯就改,正確認識工作、生活中的錯誤,展開批評與自我批評并真正落到實處;
三、愛眾
4、自己有能力,就盡力幫助人,別人有能力,多加贊美肯定,杜絕妒賢嫉能的心理;
5、雷鋒、焦玉祿、楊善洲、孔繁森、美國人丁大衛(wèi)這些人都是我們學(xué)習(xí)的榜樣楷模。
四、親仁
同是人類,品格卻不一樣,是因在不同的環(huán)境中、不同的境遇、不同的教育所造成的。
一個真正的仁者,就象孟子說的“富貴不能淫,貧賤不能移,威武不能屈”,說話不會故意隱諱、歪曲事實,不會為一已之私而諂媚權(quán)貴,不因貧賤而改變志向。
我們親近仁者,就會學(xué)習(xí)他做事的才能、學(xué)習(xí)他做人的品格,過錯會逐漸減少,做事能力提高、品格趨于完美。
五、余力學(xué)文
1、“文”在此我的理解是文章、制度、政策、知識、技能等方面的內(nèi)容;
2、學(xué)習(xí)是我們成長的階梯,不學(xué)習(xí)就會落后,落后就會挨打。一個國家、一個單位、一個人皆如此,體制落后,就抑制生產(chǎn)、經(jīng)濟的發(fā)展。
3、培訓(xùn)是成人學(xué)習(xí)的主要方式,學(xué)以致用是培訓(xùn)的最終目的。未經(jīng)過培訓(xùn),無法做好每一件事。作為銷售人員,未經(jīng)過培訓(xùn),我們不熟悉產(chǎn)品的性能、用途,缺乏銷售應(yīng)有的方法和技能,不但不能進行有效的銷售,還會出現(xiàn)導(dǎo)致重大失誤,甚至危及生命,走向犯罪。
4、認真是我們做好每件事的開始,培訓(xùn)也一樣。對每一課的認真聽講、反復(fù)練習(xí)、謙虛謹慎、力求完美,最終會達成我們的培訓(xùn)事半功倍,在工作中體現(xiàn)出我們的業(yè)績水平。
為了讓我們更快地了解公司、適應(yīng)工作,公司特地從8月10開始對我們進行了為期一周的新員工入職崗前培訓(xùn)。首先,非常感謝人力資源部郭瑞玲總經(jīng)理;財務(wù)部牛來保總經(jīng)理;質(zhì)量管理部劉月華總經(jīng)理;企業(yè)發(fā)展部史萬奎副總經(jīng)理;總裁辦嚴桂林主任;天藥一部劉大川對我們的細心培訓(xùn),讓我們新員工無論是在心態(tài)還是在工作技巧上面都有了質(zhì)的提高,使我們受益匪淺。
我們醫(yī)保的口號是“關(guān)愛生命,追求卓越”,簡單的八個字包含了豐富而又深刻的信息。首先,關(guān)愛生命是指我們醫(yī)藥企業(yè)的出發(fā)點是為了人民的健康和幸福,追求卓越表明了我們醫(yī)保人要為社會負責(zé),時刻督促自己進步的信念;同時,“關(guān)愛生命,追求卓越”,也告訴我們醫(yī)保人要在珍惜自己生命健康的同時要對人民負責(zé)為社會做出貢獻。張本智總裁曾經(jīng)講過:“要樹立奮發(fā)有為、積極向上、堅忍不拔的進取文化;要培養(yǎng)海納百川的包容文化;要形成協(xié)同、互助、共享的開放文化;要建設(shè)勇挑重擔(dān),不辱使命的責(zé)任文化?!边@就是我們,一個擁有優(yōu)良歷史以及優(yōu)秀企業(yè)文化的企業(yè)商魂。
加入醫(yī)保公司,就意味著我們的身份已經(jīng)發(fā)生了變化。身為職業(yè)人,就應(yīng)該處處以職業(yè)二字為重,要有職業(yè)化的心態(tài)和行動。使命感和責(zé)任感是我們心態(tài)上轉(zhuǎn)變的重點。無論在任何崗位上,擁有榮耀的使命感會讓我們對工作充滿熱情和活力,使我們更加珍惜自己的工作;強烈的責(zé)任感能讓我們時刻監(jiān)督自己,使我們在工作上更加認真和專業(yè)。在日常工作與生活中,尊重領(lǐng)導(dǎo)的指示,對同事保持寬容的心態(tài),工作上既要有信心更要細心,這些都可以幫助我們盡快的適應(yīng)環(huán)境以及身份的轉(zhuǎn)變。當(dāng)然,心態(tài)上轉(zhuǎn)變固然重要,然而身為一個職業(yè)人,良好的工作能力、豐富的工作經(jīng)驗,同樣是我們所必需的。
財務(wù)部牛來??偨?jīng)理、質(zhì)量管理部劉月華總經(jīng)理、人力資源部董老師以及總裁辦嚴桂林主任分別給我們詳細講解了有關(guān):財務(wù)制度與規(guī)定、質(zhì)量管理制度與gsp管理規(guī)定、人力資源管理制度與流程以及公文寫作的要點及規(guī)范。公司各部門的領(lǐng)導(dǎo)與職員用多年的工作經(jīng)驗和通俗易懂的語言讓我們新員工從宏觀了解了公司各部門的運作流程、相關(guān)責(zé)任和注意事項。老員工代表劉大川、賀喜和劉曙光三位同志,給我們講述了很多工作上有用的細節(jié)以及他們從新員工逐步成長為公司優(yōu)秀員工的心得和體會。我覺得新員工剛開始工作可能有的對自己每天干的一些繁瑣的雜事感到不滿,其實這樣是幼稚的。
作為一個職場新人,首先要清楚自己的工作究竟是什么,工作中的注意事項是什么,每個環(huán)節(jié)有怎樣的特殊性和相應(yīng)的處理方法。而前期這些看似繁瑣的事情,其實在默默的指導(dǎo)著我們成長。劉曙光師姐還用自己親身經(jīng)歷的幾個小故事告訴我們,寬容待人的心態(tài)和強烈的責(zé)任心會對工作產(chǎn)生良好的影響,劉大川師兄也用自己三年的工作經(jīng)驗總結(jié)了一系列的提高工作效率的方法,對我們有著極大的幫助。
一周的培訓(xùn)緊張而又豐富,我能明顯感覺到自己內(nèi)心的涌動。作為新員工,我們非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我們的關(guān)注與培養(yǎng),讓我感受到了醫(yī)保大家庭的溫暖和團結(jié),醫(yī)保團隊的專業(yè)和責(zé)任。培訓(xùn)時間雖短,但是我們學(xué)到的知識很多,內(nèi)心的感悟更多。我為自己剛剛步入社會就能加入到中國醫(yī)保感到驕傲和榮幸,同時我也深深的感受到來自各方面的壓力,我會努力學(xué)習(xí)工作中所需要的專業(yè)知識,鍛煉自己的工作能力,提升個人素質(zhì)修養(yǎng),與公司同成長共呼吸。
醫(yī)藥企業(yè)員工述職報告篇六
今天一整天都是xxx的新員工培訓(xùn),首先是公司的副總蔡給我們講理念與心態(tài),說這兩個因素是決定成功的關(guān)鍵。雖然是老生常談了,但是倒是給了我很大的啟發(fā)。之前一直都太懈怠了,雖然有心在這間公司里發(fā)展和成長,但是總是沒有下定決心要去怎么做,單單只在那里做白日夢,理想是永遠都不會實現(xiàn)的,只有真真正正地做好規(guī)劃,從理想出發(fā),建立理念,落實到行為,培養(yǎng)成習(xí)慣,然后才能邁向成功。而良好的職業(yè)心態(tài)也是我所缺乏的,一直只想著這間公司能夠給我多少的發(fā)展空間,能夠給我多少報酬,能夠給我多好的前景,然而卻從不問我能不能夠在有限的資源里面盡自己最大的努力去成長,也沒有想過主動地去鍛煉自己,只是一直在盲目地焦慮怕自己做不好,卻沒有真正端正心態(tài),積極地去學(xué)習(xí)…這是我做得不好的。
下午就是一個外聘的培訓(xùn)機構(gòu)的老師來給我們上課,通過一些互動的活動(嗯……我覺得都比較無聊),她要求我們做到四點職業(yè)素養(yǎng):敬業(yè)、主動、協(xié)作、積極。我覺得我勉強能做到敬業(yè)(因為到現(xiàn)時來說我還是比較滿意這份工作,也能夠比較主動地去完成它)和協(xié)作(通常能夠很快的找到與人合作的方法,主要問題是我有點太清高,有些人素質(zhì)比較低的話我很難克服自己的鄙視心理)。主動和積極是我非常缺乏的,但是這兩個要素偏偏是職業(yè)化素質(zhì)的重點。我覺得作為現(xiàn)在的大學(xué)生中的一員,我自身存在著這一代人的明顯特點:依賴性強。雖然說我很想克服它,但是那種與生俱來的,在平時生活中也一直“培養(yǎng)”的慣性很難說改就改,只能在工作中每時每刻都提醒自己,每件事情都要主動積極地去幫忙,去分擔(dān),不要別人來找了才去;遇到問題要主動去想辦法解決,就算解決不了也要自己先想好幾個辦法,再匯報給領(lǐng)導(dǎo),供領(lǐng)導(dǎo)參考,不要一碰到問題就找領(lǐng)導(dǎo),做到“問題到我為止”;還有不要找借口,只找辦法;不要人有我有,而要人無我有,人有我優(yōu)!
其實很多道理講出來人人都懂,卻很少人真正能夠在生活中做到。我是那種說出來很多道理一套一套的人,卻每次遇到事情總先想著自己的利益和對自己的前途(有時候就算幫助別人也是想到了長遠利益),真的吃虧的事情很少能夠主動去干,總有一點功利主義在心里吧。這種心態(tài)無論是對自己的人生成長還是職業(yè)生涯發(fā)展都是一種不利,所以要努力改正了。
醫(yī)藥企業(yè)員工述職報告篇七
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我于20xx年x月x日正式在客服部前臺工作,試用期三個月,時光彈指一揮間毫無聲息的流逝,轉(zhuǎn)眼間試用期接近尾聲。回首過去的三個月,內(nèi)心不禁感慨萬千……這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也經(jīng)歷了一番不平凡的考驗和磨礪。
在這段時間的工作學(xué)習(xí)中,對xx有了一個比較完整的認識;對于公司的發(fā)展歷程和管理以及個人的崗位職責(zé)等都有了一個比較清晰的認識。在熟悉工作的過程中,我也慢慢領(lǐng)會了“承擔(dān)、探索、超越”的精神,團結(jié)協(xié)作、開拓創(chuàng)新,為xx的穩(wěn)步發(fā)展增添新的活力,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步,現(xiàn)將我的工作學(xué)習(xí)情況作如下匯報。
我的工作主要是行政管理、費用管理、物資管理及辦公室內(nèi)的一些日常工作。在工作中我努力做好本職工作,提高工作效率及工作質(zhì)量。因無工作經(jīng)驗,初期的一段時間里常常出現(xiàn)問題,在此謝謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助,讓我及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足,并且認真更正。工作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),后來我也熟悉了每天的工作,及時提交各種報表,做到“主動”工作。經(jīng)過x月中旬去xx的培訓(xùn),我對本職工作有了一個更深刻的認識,特別是工作中的一些細節(jié)問題,還有領(lǐng)導(dǎo)和同事們提出討論的問題,我也有了清楚的認識。工作中需要同事之間團結(jié)合作,這一點很重要,也是加入公司以來同事們給我最深的影響。
當(dāng)然,我在工作中還在存在著缺點和做得不到位的地方,我會繼續(xù)努力工作學(xué)習(xí),今后一定盡力做到。工作中需要“超越”的精神,我相信經(jīng)過努力,工作會越做越好。
在此,在對試用期的工作情況及心得體會做一匯報后,我想借此機會,正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正請求。希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn),以正式員工的要求做一個全面考量。我愿為xx的蓬勃發(fā)展貢獻我全部的力量。
述職人:xxx。
20xx年x月x日。
醫(yī)藥企業(yè)員工述職報告篇八
進入公司工作至今已有一年多時間,對公司的企業(yè)文化和經(jīng)營理念了解并認同?,F(xiàn)提出升職申請主要原因是公司的發(fā)展速度日漸增快,組織結(jié)構(gòu)越來越清晰,公司對人才的需求也隨之增強,作為公司一員,我義不容辭地毛遂自薦提出升職申請——綜合辦公室主管。
在xx集團工作的這段時間,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)及關(guān)懷下,我從盲目的工作到有目標的工作,從有目標的工作到有計劃的工作。行政部門是上下聯(lián)絡(luò)和溝通的中間體,既要取信于內(nèi),也要取信于外,重要的是人與人之間多溝通,做事有條理。同時,借此申請將我在10年上半年取得的工作成績匯報如下:
進入公司以來,認真學(xué)習(xí)并遵守公司的各項規(guī)章軌制,努力學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)和專業(yè)知識,真誠與同事進行交流溝通。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,經(jīng)由一段時間的努力,較好地與團隊溶合,以熱情和積極性投入工作。感覺不足的是,與各部分主管溝通還不夠到位;對部分管治的精細度還需要加強;專業(yè)和業(yè)務(wù)知識的系統(tǒng)性欠佳。
1、遵循上下級關(guān)系進行發(fā)展工作。接受經(jīng)理的指導(dǎo)、指令和監(jiān)視,工作中及時與經(jīng)理進行請示、匯報和溝通,并努力完成經(jīng)理下達的工作工作。
2、按“計劃、組織、實施、檢查、修正”的工作流程發(fā)展工作。按管治處經(jīng)理下達的工作指令,結(jié)合自身的工作實際,對各部分的工作計劃進行檢查,落實責(zé)任人,對提出時間、質(zhì)量和效果要求跟進檢查落實整改。
3、按“落實崗位責(zé)任、按工作實績考核,考核結(jié)果和收入掛勾”的方法管治,制定了相應(yīng)的崗位職責(zé)、考核軌制、考核辦法等。
4、按“與相關(guān)部分進行軌制性溝通、緊密親密發(fā)展協(xié)作和配合”的方式發(fā)展部分間的協(xié)作,努力保證各工作環(huán)節(jié)的緊密聯(lián)系,盡可能減少工作中的脫節(jié)和疏漏。
1、建立電子文檔的人事檔案匯總,五大員分類管理工作(現(xiàn)轉(zhuǎn)至人力資源部);與工程部共同辦理部分五大員年檢工作,服務(wù)于項目部需求。
2、順利收集建造師注冊相關(guān)資料報至直管部門審核,完成初始一、二級建造師和臨時建造師注冊共60人。
3、制訂集團公司各部門領(lǐng)用辦公用品的規(guī)定辦法,使各部門在使用辦公用品時有計劃性。
4、基本收取集團公司對外的房租,完善員工宿舍環(huán)境的整改。
5、在后勤維修方面,能做到有報及時修,無報常維護。
6、積極配合各部門的會議要求,做好會場的布置,提升集團公司會議水平標準。
7、妥善安排接待所需的道具,提升集團公司接待水平的標準。
以上工作成績基本是按年度規(guī)劃進行的,而在完成上述工作時也不斷培養(yǎng)了我的獨立性和果斷性,讓我為站在不同的崗位上奠定基礎(chǔ)。
不想當(dāng)將軍的兵不是好兵,如果此次申請得到領(lǐng)導(dǎo)認同,提供我一個更高的平臺,我會不負眾望,發(fā)揮自身優(yōu)勢。
如果領(lǐng)導(dǎo)認為我的申請還“年輕”,需要時間的磨練,我也不會泄氣,在工作中找不足來提升工作質(zhì)量和效率。
醫(yī)藥企業(yè)員工述職報告篇九
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我學(xué)校食堂工作秉承“公益性”“服務(wù)性”“安全性”原則,抓平時、重細節(jié),為“辦人民滿意的學(xué)校”發(fā)揮重要作用。為加強學(xué)校管理,進一步提高我校食堂建設(shè)和管理水平,保障師生員工身體健康,我校根據(jù)區(qū)教委關(guān)于加強學(xué)校食堂工作管理的.有關(guān)要求及《食品衛(wèi)生法》等法規(guī)條例,認真抓好學(xué)校的食堂工作?,F(xiàn)將我校食堂管理工作情況匯報如下:
每學(xué)期初,學(xué)校都會專門召開食堂工作會議,明確職責(zé)和具體分工,成立以校長為首的學(xué)校食堂工作領(lǐng)導(dǎo)小組,統(tǒng)籌各項工作,針對各項具體工作制定計劃、明確責(zé)任,讓食堂的全面工作制度化、規(guī)范化。后勤處負責(zé)具體落實,從人員、調(diào)入、設(shè)備、采購、保管、加工、分發(fā)等所有管理環(huán)節(jié)進行了細化并狠抓落實,并定期召開食堂工作專門會議,學(xué)習(xí)上級文件,研究各階段落實措施。值周行政、值周教師每天輪流到學(xué)生餐廳巡視,以便隨時發(fā)現(xiàn)問題,及時給予指導(dǎo),立即進行改進。
各類設(shè)施的安全狀況良好。食堂配備的各類器械、用電設(shè)備、消防設(shè)備、電路、開關(guān)插座、庫房的安全狀況都比較好,管理比較規(guī)范到位,操作規(guī)程明確。
食品安全衛(wèi)生工作是食堂工作的重中之重,為確保無一例食物中毒的發(fā)生,我們主要采取了以下措施:
1、食堂都能嚴格執(zhí)行國家的《食品衛(wèi)生法》,有各項衛(wèi)生安全制度和措施,并做到了有檢查、有記錄,有突出事件的應(yīng)急措施,工作人員能自覺按要求上崗和操作,其它各項衛(wèi)生措施和規(guī)定能落實到位。
2、采購做好驗收工作,加工做到燒熟煮透,做好食品留樣工作。嚴格把好食品進貨關(guān),我們將學(xué)校食堂的食品進貨由專門的人員進行統(tǒng)一采購,對采購的食品索取三證(營業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證、生產(chǎn)許可證)復(fù)印件和質(zhì)量檢驗報告,進出貨手續(xù)齊全,帳冊相符。
3、每次用餐后所有的餐具、用具都進行清洗消毒,健康衛(wèi)生。
4、各類安全衛(wèi)生制度完善,建立有以下制度:《xx小學(xué)食堂工作人員管理制度》、《xx小學(xué)食堂衛(wèi)生檢查制度》、《xx小學(xué)消毒制度》、《xx小學(xué)食堂人員衛(wèi)生知識培訓(xùn)制度》、《xx小學(xué)食堂食品采買制度》、《xx小學(xué)食品留樣制度》等。
為維護師生的合法利益和身心健康,我校堅持“公益性”原則,按照“非營利性”要求,進行食堂成本單獨核算,以保證食堂日常運轉(zhuǎn)經(jīng)費收支平衡為目標,合理確定供餐價格。
1、認真按照區(qū)教委的要求,保證飯菜的數(shù)量和質(zhì)量,努力做到葷素合理搭配,品種豐富多樣,滿足學(xué)生身體健康成長的需要。
2、不強行要求學(xué)生在學(xué)校就餐;就餐方式是學(xué)生不用憑卡或飯票到指定窗口自覺排隊領(lǐng)取飯菜,學(xué)生吃完飯菜,如果不飽,還可以添加飯菜。
1、學(xué)校每天由x名老師負責(zé)分餐和維持紀律,督促學(xué)生文明用餐,并要求學(xué)生搞好食堂就餐廳的衛(wèi)生。
2、食堂工作人員每年都進行體檢和衛(wèi)生培訓(xùn),按要求持證上崗,熱情服務(wù),文明用語,做到服務(wù)程序化、操作規(guī)范化。平時積極配合、主動接受衛(wèi)生行政部門的監(jiān)督與指導(dǎo)。
3、我校食堂工作人員共有x人,其中教師x人,聘請工人x名。每年都按區(qū)有關(guān)部門要求進行體檢,并持有健康證。操作工是經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)和考核合格后持證上崗。
1、學(xué)校食堂單獨設(shè)立賬務(wù),會計、出納各x人,xxx負責(zé)食堂賬目,xxx具體負責(zé)食堂采購管理工作。
2、我校食堂實行包餐制供應(yīng),向?qū)W生收取伙食費x元/天,嚴格按上級規(guī)定實行按月結(jié)算收取的方法。在食堂就餐的教職工的伙食費,與學(xué)生同菜同價,按月收取,據(jù)實結(jié)算。
3、規(guī)范使用食堂的結(jié)余款,只用于改善學(xué)生伙食和食堂的設(shè)施、設(shè)備,沒有用于、變相用于學(xué)校發(fā)放教職工福利,或以其它方式轉(zhuǎn)由學(xué)校用于非食堂經(jīng)營服務(wù)方面的支出。
因經(jīng)費不足,師生用餐環(huán)境有待改進,例如:
1、餐廳是彩鋼棚,冬冷夏熱,就餐桌子太舊,需更新。
2、學(xué)校沒有通天燃氣,新修廚房及新配廚具無法投入使用;需和社區(qū)等相關(guān)單位聯(lián)系,爭取早日投入使用。
述職人:xxx。
20xx年x月x日。
醫(yī)藥企業(yè)員工述職報告篇十
本人xxx,漢族,20xx年6月畢業(yè)于xxxxx冶金技術(shù)專業(yè),順利取得xx學(xué)歷?,F(xiàn)擔(dān)任電解二橫班副班長一職。作為班長,本人具有較高的政治思想覺悟,有著較強的責(zé)任感和集體榮譽感,工作中嚴格要求自己,起好表率作用,引領(lǐng)全班職工嚴格按照安全操作規(guī)程開展工作,努力實現(xiàn)“快樂上班,安全回家”。
現(xiàn)將20xx年工作完成情況匯報如下:
不斷提升工作能力在去年的一年中,由于工作經(jīng)驗的不夠豐富,在實踐中暴露出了許多問題,經(jīng)過一年來的努力,現(xiàn)在的我工作起來會感覺到得心應(yīng)手。因為我相信,每天一個小進步,一年一個大進步。我堅持把學(xué)習(xí)放在首位,不斷提高管理水平和理論水平。平時做到自重、自省、自治不斷提高,更好的適應(yīng)這個競爭異常激烈的環(huán)境。認真學(xué)習(xí)公司各項工作精神,以一位合格的管理人員標準來時刻嚴格要求自己,在開拓了眼界的同時也使自己的管理水平有很大的提高。
努力提升工作質(zhì)量發(fā)揚干一行,愛一行的工作作風(fēng),以高度的責(zé)任感、使命感和工作熱情,積極負責(zé)地開展工作。努力熟悉生產(chǎn)的各項工作任務(wù)。經(jīng)常組織并參加電解廠的各項培訓(xùn)。在不斷提高自身素質(zhì)的同時提高班組員工的整體技能,以便于更好的完成廠部要求的各項生產(chǎn)任務(wù)。
1、班組建設(shè)與管理一個班組有多個成員組成,每個成員因為自己的性格、背景不同,對工作的態(tài)度也不一樣,比如有的人學(xué)歷是大專,自認為學(xué)歷高,認為這些活比較簡單,做起事情來眼高手低;有的人工作時間比較長,自認為資歷老,會挑一些輕活干;有的人新進廠,對人和設(shè)備還不是很熟悉,工作起來難免畏手畏腳。
時間長了,這些小問題如果得不到解決,勢必會影響整個班組的凝聚力與戰(zhàn)斗力。因此,我主動地與各位成員進行溝通,了解他們的思想動態(tài),讓仔細認真的班組成員多干細活;大大咧咧的成員多干粗活;針對新進廠的人員開展“以老帶新”的活動,讓新人員盡快的適應(yīng)工作崗位;對老班組成員“?;眴栴},采取輪流換崗作業(yè)的辦法,杜絕此種現(xiàn)象的發(fā)生。
2、狠抓安全管理利用班前會將廠部有關(guān)安全的文件、會議精神、未集中培訓(xùn)的培訓(xùn)內(nèi)容、最新的安全法律法規(guī)傳達到每一位組員,使班組員工了解公司動態(tài),了解公司形勢;班組每周組織一次班組安全活動,安全活動主要為總結(jié)上周安全工作,對班組各崗位及人員進行講評,研究布置下周安全工作,開展安全學(xué)習(xí),交流安全經(jīng)驗;總結(jié)最近工作,總結(jié)優(yōu)點找出缺點,繼續(xù)發(fā)揮優(yōu)點,查找缺點問題,在下一階段的工作中加以改進;在當(dāng)班期間隨時檢查各崗位的安全情況,發(fā)現(xiàn)安全隱患及時處理,無法處理的向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報,并對有安全隱患的部位做標識。
1、安全生產(chǎn)方面安全管理沒有做到位;安全培訓(xùn)不到位;安全檢查不到位。
2、班組管理方面員工的標準化作業(yè)情況有待改進;員工的專業(yè)技術(shù)水平有待提高;員工的工作積極性沒有被充分的調(diào)動起來等。
1、加強學(xué)習(xí),拓展知識面,努力學(xué)習(xí)冶金專業(yè)知識和相關(guān)管理知識;
2、加強管理,向先進班組學(xué)習(xí),努力使班組形成團結(jié)一致,勤奮工作的良好氛圍;
3、全面完成廠部交給的各項工作任務(wù)。
再接再厲,認真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司和廠部的發(fā)展,貢獻自己的力量。最后,希望各位領(lǐng)導(dǎo)能在以后的工作中繼續(xù)支持我,鼓勵我,我將以更加優(yōu)異的成績來回報各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與厚愛。
謝謝大家!
述職人:xxx
20xx年xx月x日
醫(yī)藥企業(yè)員工述職報告篇十一
各位領(lǐng)導(dǎo),在座的各位黨員、干部、群眾:
大家好!
根據(jù)鎮(zhèn)群眾工作站統(tǒng)一安排,xx年,我作為聯(lián)點干部被分配到xx村群眾工作站工作。下面我就一年來在群工站的工作情況進行述職。我是今年x月進駐到xx村群工站開展群眾工作的。
作為一名駐村開展群眾工作的干部,我有干事的熱情,也有干成事的決心。我認為群眾工作很實在,必須走近群眾,才能了解群眾,只有幫助群眾實實在在解決問題,才能贏得群眾真心實意的認可和擁護。但同時我也看到,作為一名剛進駐的村的駐點干部,不可能一聲喊就能解決好問題,一上場就能得到群眾認可,必須先擺正位置,熟悉情況。所以進站工作以后,我首先與群工站長xx、xx科長、鎮(zhèn)聯(lián)點領(lǐng)導(dǎo)xx、xx主任、村書記xx、xx主任等做好對接工作,必須徹底了解村里面的所有情況,山田水土,村轄區(qū)的四至范圍等。xx村行政面積xx平方公里,山(有森林的)xx畝,森林覆蓋率xx%,水田xx畝,大小水塘xx口,原村民組xx個(合并新組xx個,計劃生育按新組),人口xx人,xx戶,黨小組xx個,共產(chǎn)黨員xx名(含預(yù)備黨員xx名),支村兩委工作人員xx名(其中村干部xx名、大學(xué)生村官1名、計生助理x名、軍轉(zhuǎn)干部x名)。xx村有三條穿村而過的主干道“長韶婁”、“黃橋大道”、“蓮坪大道”,還有跨村的“謝金公路”?,F(xiàn)黃橋大道已經(jīng)全部竣工,拆遷安置戶第一期安置工程已完成征地60余畝,安置拆遷戶52戶,x86人,位置在黃橋大道與蓮坪大道交匯處西北角,大部分拆遷戶已經(jīng)動工;長韶婁騰地也陸續(xù)拆遷完畢,其中拆遷戶有x5戶,6x人。今年年度又新啟動“謝金公路”的xx段,本來是沙石改油,又油變沙,再由沙硬化的公路,由于黃橋大道的修建,此路成了黃橋大道工程的(輔道)便道,成了凹凸不平的`泥濘路,晴天一身灰,雨天一身泥水,現(xiàn)在群眾工站的同志聽取當(dāng)?shù)厝罕娨庖?,進入?yún)f(xié)議簽訂階段,準備年底修復(fù)硬化鋪油700米。因為多年來的連續(xù)拆遷,拆遷后的安置也不到位,群眾有想法,村管理配套工作還有待完善,所以群眾在很多處置的方面提出了很多具體的問題,這些都是由來已久的老問題,有些是村面臨的新問題(老干部遇上了新問題),群眾反映的,我都一一作了記錄、并下去了解了,力求做到群眾提的困難和問題,不回避、不打反口、不講外行話。
每月的x、xx和xx、xx號是群眾工作日,只要自己所在單位沒有特別重要的會議和安排,我都會按時到站開展工作。記得我的第一次走訪到的是做往生者生意的紅旗組的xx家,是和區(qū)民政局的同志一道去的。xx年出生的xx,妻子是一個xx年出生的三級殘疾人,有一個83歲的老母親,還有一個正當(dāng)出力的年輕力壯的24歲xx哥,就是這個xx哥在去年即xx年農(nóng)歷八月初三,響應(yīng)政府號召,在無償獻血中發(fā)現(xiàn)血液異常,后被確診為白血病,多次住院治療,到目前多方籌措已經(jīng)花費xx萬。錢還沒有止盡要往里面丟。我也是個動了手術(shù)的癌癥患者,我知道這里面與死神搏斗的艱難。我是看在眼里痛在心上。
醫(yī)藥企業(yè)員工述職報告篇十二
時間過得真快,20xx年的腳步即將邁向身后,雖然加入這個大集體才短短的四個月但是我非常的榮幸成為xx紅黃藍這個大集體中的一員。
加入這個大集體中以來,我和園長同事融洽交往,真誠待人,樂于交友,同時我是一個樂于助人,活潑開朗,單純可愛的就現(xiàn)在年齡最小的一個職員。
盡管只有短短的四個月但是是有意義的,有價值的,有收獲的,在工作過程中我認真做好本職工作,堅持學(xué)習(xí),與時俱進。在業(yè)務(wù)知識和工作水平方面都有一定程度的進步和提高?,F(xiàn)將工作總結(jié)如下:
我將努力堅持:““向人學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)”,一方面多向同事請教,學(xué)習(xí)她們的長處和優(yōu)點。另一方面通過對工作的熱情和積極性來規(guī)劃自己的態(tài)度和課堂質(zhì)量,每天進步一點點。
這段時間我做出了一定的努力,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的相互關(guān)心支持下也取得了一定的進步但距離領(lǐng)導(dǎo)和同事們的要求還有不少的差距:
1·在工作中多用心和同事交流學(xué)習(xí),取長補短。
2·具體工作當(dāng)中學(xué)習(xí)不夠,知識面不廣,應(yīng)該還要還可以努力努力更努力。
以上這兩點在今后的工作過程中要克服缺點,進一步完善和提高,總之,在以后的工作過程中我會努力提高完善自己,并且取得一定的成績,為公司快速發(fā)展做出自己的貢獻!我會面帶微笑迎接將要面臨的各種挑戰(zhàn),珍惜把握機會,揚長避短,認真努力的做好工作,取得新的進步!
以上是我20xx年的工作述職,非常的謝謝我親愛的園長和同事對我的支持和幫助。謝謝大家!
醫(yī)藥企業(yè)員工述職報告篇十三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
您們好!
我叫侯x,現(xiàn)擔(dān)任北京x物流公司統(tǒng)計一職,主要負責(zé)運費核對,低溫貨單的回收以及噸位的核對,下面我向領(lǐng)導(dǎo)匯報我在20xx年度的工作情況,以及對本崗位工作的一些心得、體會.我的述職報告分為兩個部分:
第一部分:20xx年的工作總結(jié)
一、工作情況:
(1)運費結(jié)算情況:
20xx年北京雙匯物流公司承運唐山產(chǎn)品共結(jié)運費2990.83萬元,其中運輸生鮮運費共1772.22萬元,低溫運費567.58萬元,凍品運費219.01萬元,短盤運費12.31萬元,生鮮原料運費314.33萬元,凍品原料運費105.37萬元。
20xx年與20xx年相對比,20xx年整體比20xx年增長448.4萬元,總體增長比為17.64%,其中生鮮運費增長33.32%,低溫運費增長23.00%,凍品運費減少31.78%,短盤運費降低22.38%,生鮮原料運費降低9.98%,凍品原料運費增長60.69%。低溫由于11月、12月份長距離運輸比較多,像發(fā)包頭的低溫,轉(zhuǎn)總部的低溫,這些長途運輸使本年的低溫總運費增加;凍品由于調(diào)整運價,造成運費降低, 凍品原料是由于在6月份至8月份之間有工廠盤短到唐山異地庫的凍品,全部算在凍品原料里面,所以造成凍品原料運費大幅度的增長。
(2)工作中存在的問題:
1、由于運費是事前核對,公司的車只能在出車前登記噸位,沒有留下回單,有時工廠里面開的是手工單子,在erp系統(tǒng)里面查不出來,對不上的噸位和車次在工廠也找不到單子,這樣就只有等到我們收到回單后才能補結(jié)這部分運費。
2、由于新卸貨地點的增加,公司和工廠沒有共同的里程,這樣就造成我們的里程對不上,不能做到日清日結(jié)。
二、自身的不足及改進方法:
通過近半年的工作學(xué)習(xí),雖說有了一定的進步,但也存在一些不足之處,主要體現(xiàn)在自身學(xué)習(xí)不夠,對erp 系統(tǒng)操作不熟悉,考慮問題不夠周密,工作經(jīng)驗不足。在以后的工作中,本人將加大學(xué)習(xí)的步伐,彌補自身的不足。
(1)加強自身學(xué)習(xí) 虛心向同事請教,不斷提高自己的工作效率
第二部分:20xx年的工作思路
根據(jù)集團公司20xx年信息化規(guī)劃及物流信息化推進進度,為了盡快實現(xiàn)全集團物流運輸業(yè)務(wù)的信息化,涉及要車、派車的erp系統(tǒng)在20xx年已開始正式運行,erp的運行將給我們的運費核對工作帶來很多方便,提高各方面工作效率。
一、20xx年的工作計劃:
(1)、做好各類報表,做到報表數(shù)據(jù)準確、真實、完整。
(2)、提高自身素質(zhì),加強自身能力的提高。
(3)、認真學(xué)習(xí)erp系統(tǒng),熟悉erp系統(tǒng)的各種業(yè)務(wù)流程。
二、對企業(yè)文化的理解
在雙匯 “誠實守信、德行天下”的企業(yè)文化的熏陶下,培養(yǎng)了我愛崗敬業(yè)、認真負責(zé)的工作態(tài)度和勇于挑戰(zhàn)困難的毅力和信心,作為統(tǒng)計數(shù)據(jù)人員必須要有很強的責(zé)任心和處理數(shù)據(jù)的能力,能熟練掌握本崗位相關(guān)的操作流程,并能對報表的真實性負責(zé)。在平時的工作中讓我始終保持認真負責(zé)、誠實守信的工作作風(fēng),更深刻的領(lǐng)悟到雙匯企業(yè)文化的重要性。
以上是我的述職報告,請各位領(lǐng)導(dǎo)進行監(jiān)督。
謝謝大家!
2物流部職工述職述廉報告
透視昨天,工作的風(fēng)風(fēng)雨雨時時在眼前隱現(xiàn),但我們必須面對現(xiàn)實,不僅僅要能做的到工作時埋下頭去忘我地工作,還要能在回過頭的時候,對工作的每一個細節(jié)進行檢查核對,對工作的經(jīng)驗進行總結(jié)分析,從怎樣節(jié)約時間,如何提高效率,盡量使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化、流水化!從而在百尺竿頭,更近一步,達到新層次,進入新境界,開創(chuàng)新篇章為了更好的做好今后的工作,總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓(xùn),必將有利于自己的前行。
回首過去,是為了更好的面向未來。為了總結(jié)經(jīng)驗,發(fā)揚成績,克服不足,現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結(jié):
一、回首20xx
1、我們生活在服務(wù)經(jīng)濟時代,同時我們也是站在服務(wù)的崗位上,服務(wù)已經(jīng)滲透到生活和工作中的諸多細節(jié),每個人既是享受服務(wù)的“客戶”,又是為“客戶”提供服務(wù)的個體。我們站在出庫的崗位上更應(yīng)有如此的理念,因為我們對內(nèi)是窗口對外也是窗口。所以我們一定要做好這個模范窗口。為客戶,司機、業(yè)務(wù)員們提供更快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。實實在在做人做事是我們能秉承的理念,盡我們的能力去滿足每一位司機、業(yè)務(wù)員的要求,給我們一個機會就是給客戶司機和公司業(yè)務(wù)員的一個答案。我們會一如既往,無微不至的做的更多更好。
不足之處:溝通方面還存在許多不夠完善的方式。
2、能夠嚴格遵守公司部門出庫發(fā)貨制度,做到發(fā)貨的準確率:出庫時手續(xù)不全不發(fā)貨,特殊情況需有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽批。做到以公司利益為重,愛護公司財產(chǎn),不監(jiān)守自盜。
不足之處:遇到發(fā)貨問題處理效率較低。對貨物外觀沒有做到欽點。
3、積極配合成品會計。對每天的發(fā)貨賬務(wù)進行整理,核對,做到手工賬、系統(tǒng)賬、實物一致性。有問題及時反應(yīng)給成品會計。積極配合每月盤點工作,對出現(xiàn)的問題及時處理,匯報會計及時做好調(diào)賬工作,保證庫存報表上交的時間和數(shù)據(jù)的準確性,真實性。
不足之處:數(shù)據(jù)的準確性和效率性還有待提高。
4、6s工作,積極配合整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全等各個環(huán)節(jié)的6s工作。每天參與對倉庫紙滾的整理,倉庫衛(wèi)生的清掃,倉庫安全隱患的排查。不斷的提高自己倉庫管理意識。
不足之處:對現(xiàn)場的工作了解不夠全面。以后有待提高。
二、自己主要崗位職責(zé)
1、根據(jù)裝貨通知單負責(zé)安排裝車,打印出庫單并做好各項登記工作。
當(dāng)接到裝貨通知單在右上角寫上來單時間并做好系統(tǒng)登記,根據(jù)裝貨通知單所開的規(guī)格及要求查好庫位,安先后順序有秩序的安排裝車,交代清楚叉車工相關(guān)裝車要求,主動協(xié)助叉車司機找好紙工作,外庫轉(zhuǎn)回及時做好調(diào)撥,并做好相應(yīng)的登記工作。打印出庫單時核對好相應(yīng)的要求,并及時過賬。準確算好當(dāng)班匯總,并把單據(jù)整理好。
2、做好所有工作的交接與檢查工作和客戶的服務(wù)、溝通、協(xié)助等工作。
提前20分鐘到崗,做好責(zé)任區(qū)破損紙和6s的檢查和處理,遇到問題及時反饋。裝車過程中涉及改單問題及時與計劃員聯(lián)系,發(fā)貨過程中遇到磅差返回的車輛及時核對并有效率的處理。跟客戶司機和業(yè)務(wù)員溝通要有耐心、主動協(xié)助司機、業(yè)務(wù)員解釋、解決問題。
展望20xx,我們需要不斷的提高自己的服務(wù)意識,提高裝車的高效率、高質(zhì)量。做到時間和空間上的合理利用,為玖龍的良好口碑不斷努力。在倉庫規(guī)劃上做到合理的安排,減少庫存壓力。使發(fā)貨秩序再上一個臺階。
3物流公司員工個人述職報告
在xx物流公司工作一年多了,工作順利,能力也得到了提高,在此我很感激公司領(lǐng)導(dǎo)對我的栽培和同事們對我的信任。
轉(zhuǎn)眼間一年快要過去了,在這一年里,工作中經(jīng)常會遇到一些困難,在我的努力和周圍同事的幫助下,順利完成,從而獲得了良好的工作業(yè)績。
一年來在公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過部門員工的共同努力,完成了公司安排的各項工作任務(wù),得到了部門領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的認可?,F(xiàn)就我這一年來我的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)作如下匯報:
一、在這一年的工作期間,為了公司的生存發(fā)展和自身素質(zhì)提高的需要,時刻注意加快自己知識的更新,以適應(yīng)時代的需要。在學(xué)習(xí)上我主要采取三種方法來加快新知識的占有量,一是書海知識,二用電腦充電,三是項目部集中培訓(xùn)。所謂書海知識,就是多看書。書就是我的良師益友,雖然現(xiàn)在有電腦陪伴,但書還離不開我的生活,我每天看書時間不能少于30分鐘,哪怕再忙,就是在臨睡前我也要擠時間補上,否則真的沒法睡好覺。所謂電腦充電,就是利用計算機這個最先進的電子工具去獲取最新的知識和信息。有人講:“勞動工具使人手延伸,汽車輪子使人腿延伸,電腦使人腦延伸”。這確實是真理,利用電腦是成功獲取知識的捷徑。還有一個形象比喻說:“二十一世紀等于電腦加因特網(wǎng)”,一年來,我真正體會到了電子時代給我們帶來的利處。集中培訓(xùn)就是通過公司的骨干定期對全體職工進行業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),我認真聽講,做筆記,通過這些途徑我的各項素質(zhì)有很大提高。
二、在工作崗位上,我盡職盡責(zé),忠于職守,,熱愛集體,團結(jié)同事。按時完成自己的工作任務(wù),盡量做到最好,同時也為大家著想,不講享受,更不講攀比。學(xué)習(xí)人之所長,人之所優(yōu),強化學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,提高自身素質(zhì)。凡事三思而后行,帶頭做出表率。
去年 11 月,我被招聘到公司項目部當(dāng)上一名鍋爐工人,由于自己認真工作,業(yè)務(wù)嫻熟,公司領(lǐng)導(dǎo)讓我來項目部工作。工作性質(zhì)改變后,我更加嚴格要求自己。
(一)項目部工作內(nèi)容:
1 、項目部的工作主要是對監(jiān)理單位和施工單位進行安全、質(zhì)量、進度進行督導(dǎo)檢查的作用,以免施工單位偷工減料欺騙甲方。
2 、盡量配合施工單位,不為難也不徇私。確保在施工過程中無事故、無隱患,順利在規(guī)定時間內(nèi)完工。
3 、工程竣工后,公司開始運營。為了確保貨物正常運營,我項目部主要對站臺墻、站臺面、鋼結(jié)構(gòu)雨棚、危貨倉庫、園區(qū)道路,進行檢查。發(fā)現(xiàn)隱患及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,并拿出解決方案。把事故降到最低點,保證貨物正常運營。
回顧一年來的經(jīng)歷,我感到既充實,又欣慰。我和這里的領(lǐng)導(dǎo)和同志們一起學(xué)習(xí)工作,不僅增進了了解,溝通了感情,建立了友誼,也獲得了許多有益的啟示,工作能力也得到了一定的提高??偨Y(jié)一年來的工作,我覺得有所得也有所失,今后還要從以下三方面進一步努力。
(一)是要更加嚴于律已。對工作總體上要高標準、嚴要求,在一些具體問題上要求新求細求精,以身作則,要注重發(fā)揮好、保護好大家的積極性,營造出一種生氣勃勃的良好氛圍。總之,作為xx員工,要努力做到服務(wù)大眾,勤于溝通,加強協(xié)調(diào),關(guān)心同志;加強學(xué)習(xí),努力創(chuàng)新;站好位置,選準角度;發(fā)揚傳統(tǒng),發(fā)揮特長。努力做到腿要快、手要勤、腦要靈、嘴要嚴、心要細、不越位、不失職,能力開創(chuàng)項目部工作的新局面。
(二)是要繼續(xù)提高認識水平。特別是對工作中可能出現(xiàn)的問題和困難,要注重從總體上把握,增強工作的預(yù)見性和主動性,時刻保持清醒的頭腦和強烈的憂患意識。
(三)是要提高工作效率,也要防止急于求成。對各項工作要充分尊重現(xiàn)實,體現(xiàn)層次性,區(qū)別對待,循序漸進,注意把握規(guī)律性。
綜上所述,部門工作取得了顯著的成績。這是全體員工同心協(xié)力的結(jié)果,是領(lǐng)導(dǎo)正確指引的結(jié)果。我只是在其中盡了自已一份力。 20xx 年即將結(jié)束,我在工作中做得不好的地方,真誠的希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們多多指導(dǎo)。我會在以后的工作中努力彌補,盡量完善自己的工作能力。
最后,真誠的感謝同事們對我的幫助,領(lǐng)導(dǎo)對我的栽培和認可。謝謝大家!
醫(yī)藥企業(yè)員工述職報告篇十四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
您們好!
時光如梭,歲月蹉跎,忙碌中又到了年末,在這辭舊迎新之際,回顧半年多的工作歷程,感慨萬分。為更好的做好本職工作,在以后的工作中揚長避短,現(xiàn)在我將過去的半年多的工作心得體會做一個匯報。
20xx年x月有幸來到貴公司xx項目部,擔(dān)任質(zhì)量部資料員一職。作為一名資料員,深知工程資料是反映工程項目實際情況的重要依據(jù),當(dāng)我來到這個項目時才發(fā)現(xiàn),沒有我想象的那么樂觀,現(xiàn)狀讓我倍感責(zé)任重大,幾乎所有的工作都要從零開始。那時讓我憂心忡忡,但是既然選擇,就要勇往直前,遇事不退縮,從那一刻就下定決心要盡一切努力完成后續(xù)的工作。
俗話說:“做事必先做人”,為了解xx工程資料的實際情況,首先是本著實事求、虛心求教的工作態(tài)度與現(xiàn)場監(jiān)理進行了初步的交流溝通。但是,開始的工作可謂是艱難險阻,由于各個地方報驗要求、歸檔標準不一樣,導(dǎo)致處處碰壁,但在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的共同幫助下,最終皇天不負有心人,完成了第一次開工報審的資料。其次就是了解設(shè)計圖紙的意圖,形成了整體的資料框架體系。再次就是對現(xiàn)有的工程資料進行分類歸檔。
在部門中我主要負責(zé)對分項工程的開工報驗、計量文件的收集、變更的設(shè)計圖紙、施工方案的編制、變更洽商、會議紀要及聯(lián)系單、函件的收發(fā)等資料的管理工作。在職期間積極配合項目管理人員及工程相關(guān)人員的工作,并為此提供所需的工程資料及數(shù)據(jù)。
(一)資料檔案情況
1、開工報驗:作為單位工程和單項工程的準備情況依據(jù),嚴格按照監(jiān)理計劃程序報批,涉及內(nèi)容包括原材料、測量記錄、配合比驗證、施工方案、人員、機械等準備資料,同時按照審批的分部分項劃分進行報驗,迄今為止,檢驗批已報批xx份,分項工程開工已報批xx份,其中瀝青xx份,水泥穩(wěn)定碎石xx份,水泥混凝土xx份,防水xx份。原材料報驗xx份,測量記錄xx份,配合比驗證xx份。
2、計量文件收集:計量資料的收集作為工程進度結(jié)算的依據(jù),嚴格按照合同有關(guān)要求,每月25日進行報批,現(xiàn)已報批計量資料xx次,已審批xx次,第次次計量正在整理簽字中。保證資料xx份,工程量已完成合同總量的xx左右。
3、變更洽商、變更設(shè)計圖紙:由于在施工實施過程中,會發(fā)生不可避免的變更,按照變更程序進行設(shè)計圖變更,變更設(shè)計圖紙xx份,設(shè)計反饋xx份。
4、施工方案、技術(shù)交底:作為實時性指導(dǎo)施工的依據(jù),協(xié)同項目技術(shù)總工編制重點、難點部位實施性專項施工方案xx份,三級技術(shù)交底xx份。
5、會議紀要:項目部針對質(zhì)量、安全問題每月保證召開1次會議,認真貫徹落實質(zhì)量、安全意識,會議紀要整理x份。
(二)日常工作情況
施工進度每月有月計劃、周計劃,而我在日常的工作中是以日為工作階段單位。編制日工作計劃,因為工作性質(zhì)的不同,我的工作早一天完成就能為公司早日創(chuàng)造利潤提供條件,所以,我不斷要求自己以日為工作單位做自己的計劃,要求自己每日每項工作完成的時間,看看哪項做完了,哪項沒做完,為什么沒做完,剖析原因,盡快解決,爭取做到日清,這樣堅持做下來,很大程度上避免了工作的盲目性和無計劃性,又使計劃工作能順利的完成。
(三)資料組工作情況:
資料組由xx名同志組成,工作的重點在于團結(jié)協(xié)作協(xié)調(diào)上做好文章,經(jīng)常在一起研究檔案整理方面的要求,發(fā)揮各自的特長,以保證工程進度計量資料的準確性、完善性工作,對不懂的有關(guān)問題向項目部分管領(lǐng)導(dǎo)請教。強調(diào)工程資料的重要性,在項目經(jīng)理、總工的大力支持下,資料組大膽對工作進行管理,對不符合要求,特別是簽字不全的文件堅決拒收,堅持按檔案管理要求辦事。認清實情,使資料形成者對當(dāng)前資料管理形成有進一步了解。本工程在施工過程中,項目部曾多次接受上級管理部門的檢查,工程資料得到有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的肯定,我們爭取在以后的工作中再接再勵,使我們的工程檔案工作不斷邁向新的高度。
(四)問題與不足
雖說有驕人的成績,但是在工作中也發(fā)現(xiàn)了自身很多的不足和問題:
1、有時會記不清已歸檔的檔案資料和發(fā)放的文件位置,不能及時的給領(lǐng)導(dǎo)和同事反饋信息。
2、施工單位和監(jiān)理單位報的動態(tài)資料編號凌亂,會出現(xiàn)重復(fù)或空缺的現(xiàn)象,對整理核查資料帶來些許的不便。
3、借出的書籍沒有執(zhí)行登記制度,導(dǎo)致有些書籍丟失。
4、出于各種原因,不能時時掌握工程的實際狀態(tài),采集圖像文件較少。
5、由于計量文件比較緊急,加上人員匱乏,填寫的工程資料沒有仔細的檢查,致使部分文件填寫不規(guī)范,有些日常性工程竣工資料還不完整。
針對如上問題,在以后的工作中采取以下幾點措施克服:
1、做好各類文件傳閱及傳遞工作并將文件原件存檔。根據(jù)項目部規(guī)定,對文件進行相關(guān)部門的傳閱、傳遞、下發(fā),接收部門應(yīng)進行簽字確認,并將文件原件整理、分類、存檔。
2、核實工程資料的完整情況,對折皺、破損、涂改、參差不齊的文件進行整補、裁切、折疊,使其盡量保持外觀上的整齊。根據(jù)資料規(guī)程按資料內(nèi)容特征對文件資料進行分類,將屬于同一卷的資料用檔案盒裝訂后入柜保存。并定期對文件資料進行核查,對遺缺文件進行追查,查明原因。要求工程資料應(yīng)認真填寫,字跡工整,裝訂整齊,一看一目了然,以便以后檢查及歸檔帶來方便。
3、借出的書籍,按照借閱管理制度,實行登記簽字借閱,對于借閱不歸還、遺失的書籍按原價進行經(jīng)濟賠償。
4、不定期安排專人到現(xiàn)場采集建檔影像資料。
5、向公司申請調(diào)配資源,組建專業(yè)穩(wěn)定的資料組(xx名),對工程資料進行全面系統(tǒng)的整理。
(五)下一階段工作計劃
工程項目即將接近尾聲,工作量還有許多,任務(wù)也很繁重,為了能夠順利的完成工程竣工及移交工作。明年工作計劃如下:
1、繼續(xù)整理附屬工程及其剩余工程的日常性報驗和計量工作。
2、組織學(xué)習(xí)竣工資料的歸檔內(nèi)容及其要求。
3、按照指揮部要求,組建資料組,對竣工資料按照相關(guān)規(guī)定進行整理歸檔、組卷、移交等工作。
4、安排專人進行竣工圖的編制工作。
(六)總結(jié)
回顧歷史,展望未來。20xx年在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心支持下,整個xxx工程建設(shè)比較順利,也取得了比較良好的成績。在所做工作中,還有很多不足之處,請領(lǐng)導(dǎo)和同事多多批評指正。作為一名資料管理人員,我將更加努力的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,相關(guān)的法律法規(guī)及其檔案管理的要求?!凹埳系脕斫K覺淺,絕知此事要躬行”理論聯(lián)系實際,在實踐中學(xué)習(xí)理論,提高業(yè)務(wù)水平;更好的為工程竣工服務(wù)。作為一名資料員,我將更加刻苦的鉆研檔案管理知識?!斑\籌帷幄之中,決勝于千里之外”,多動腦筋,考慮問題全面,提高管理水平;更好為工程管理服務(wù)。爭取在20xx年中做的更好。
祝愿xxx有限公司在來年更加輝煌騰達;祝愿項目部在來年圓滿完成xxx工程資料竣工任務(wù),為公司交出滿意的答卷,為國家交出放心的工程。
最后,再祝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事,身體健康,萬事如意,新春愉快!
此致
敬禮
醫(yī)藥企業(yè)員工述職報告篇十五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:
首先,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)半年來對我工作的關(guān)心,感謝各位同事對我工作的支持和幫助。以下是我對本人工作簡述。
(1)協(xié)助項目經(jīng)理管理和領(lǐng)導(dǎo)技術(shù)質(zhì)量部工作。
(2)具體負責(zé)項目質(zhì)量保證計劃、各類施工技術(shù)方案和安全文明施工組織管理方案的編制及其檢查和落實工作。
(3)負責(zé)總體質(zhì)量目標的編制、分解、協(xié)調(diào)和落實工作。
(4)負責(zé)項目質(zhì)量目標、進度、安全文明施工目標和質(zhì)量獎項目標的策劃、組織、管理和落實工作。
(5)組織相關(guān)部門和管理人員代表項目經(jīng)理部參與與業(yè)主、監(jiān)理或設(shè)計方等就施工方案、技術(shù)、設(shè)計、質(zhì)量等方面召開的會議、討論等。
(6)主持施工組織設(shè)計和重大技術(shù)方案的編制與修訂審核,并督促技術(shù)方案和施工組織設(shè)計主要內(nèi)容的落實工作并及時解決現(xiàn)場出現(xiàn)的技術(shù)問題。
(7)負責(zé)分包方技術(shù)方案的審核工作。
(8)負責(zé)對新技術(shù)、新工藝和新材料在本工程的推廣和使用進行指導(dǎo)落實。
(9)組織工程技術(shù)人員進行技術(shù)培訓(xùn)、參觀交流、方案競賽等活動。
(10)對竣工圖、竣工資料、技術(shù)資料整理等工作進行檢查和審核。
(11)負責(zé)組織對勞務(wù)隊伍的崗前培訓(xùn)工作,并審查培訓(xùn)效果。
(12)執(zhí)行公司質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全體系文件,并負責(zé)選定適合。
本項目的法律法規(guī)以及標準、規(guī)范,并主持處理現(xiàn)場出現(xiàn)的質(zhì)量、
本人于xx年3月份加入四川省第四建筑工程公司西北工程公司,入職后在工程部學(xué)習(xí)至4月底,5月至今在陜西安邦物流第三項目部任技術(shù)總工,作為一名加入公司的新人,最重要的就是要在最短的工夫內(nèi)渡過“順應(yīng)期”,盡快順應(yīng)任務(wù)環(huán)境,快速轉(zhuǎn)換角色。新的崗位,新的挑戰(zhàn)。來到公司的第一天,給我最大的感受就是公司規(guī)范化管理,不光體現(xiàn)在工作中,同時在企業(yè)形象、個人形象中同樣能夠得到體現(xiàn),從開始的不適應(yīng),到現(xiàn)在的自覺性,不知不覺中發(fā)現(xiàn)個人素質(zhì)也有了很大的提高,真正體會到西北工程公司的成長其實也就是西北工程公司文化的成長,西北工程公司人的成長。
在項目部工作,與甲方、監(jiān)理及社會各界聯(lián)系廣泛,我始終牢記自己是四建的一員,言行舉止都注重約束自己。對各級領(lǐng)導(dǎo),做到謙虛謹慎,尊重服從。但是服從并不代表盲從,對于有利于項目的開展的合理的意見也要及時的反饋給領(lǐng)導(dǎo)。真正做到對工程負責(zé),對公司負責(zé)。
要想成為一名優(yōu)秀的工程技術(shù)人員,我覺得首先應(yīng)注重道德修養(yǎng),積極學(xué)習(xí)理論知識,自覺運用科學(xué)理論武裝頭腦、指導(dǎo)實踐,加強創(chuàng)新意識、發(fā)展意識。理論學(xué)習(xí)是工程技術(shù)人員的立身之本,成事之基。
在對勞務(wù)班組的管理上,以合同、規(guī)范為依據(jù),按照《工程管理手冊》向施工班組灌輸我公司的管理方法和理念,立好規(guī)矩,制定好標準,樹質(zhì)量、安全文明標兵從而帶動后進的班組,同時增強服務(wù)意識,進行充分的溝通、協(xié)調(diào)是做好對施工班組管理的基礎(chǔ)。在工程協(xié)調(diào)上堅持以合同為依據(jù),站在公司利益的立場上處理事情,堅持原則,但又要有一定的靈活性,協(xié)調(diào)的目的是保證工程進度更快,質(zhì)量更好更有保證,造價最低,整體效果最好。
在三控兩管上,做到有計劃有跟蹤有落實,緊盯合同目標制定關(guān)鍵控制節(jié)點,在總體進度計劃的基礎(chǔ)上把計劃分解到每季、月、周,制定相應(yīng)的考核制度;質(zhì)量控制做到事前、事中、事后控制,關(guān)鍵是過程控制;確認其合理性、必要性,避免增量多報和減量漏報;在合同管理上,充分熟悉合同條款,落實合同條款的執(zhí)行情況,嚴格按照合同執(zhí)行;在信息管理上做到規(guī)范、系統(tǒng)、統(tǒng)一、有條理。
作為一名項目部的技術(shù)總工,在平常的工作中,對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情,要保質(zhì)保量完成;對本人分外的事情也要積極對待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不瀆職。在和同事的工作上,做到真誠相待,互幫互學(xué)。
原因,每道工序都做到了有據(jù)可查,并留有影像資料,為以后的變更索賠留下了可靠的依據(jù)。
2、變更索賠方面:作為項目總工,變更索賠的主要責(zé)任人,我深知變更索賠工作之重要性。雖然本項目工程剛剛開始,但變更索賠計價依然是本年度的工作重點,嚴格要求自己和相關(guān)人員熟悉合同、熟悉圖紙,熟悉現(xiàn)場,發(fā)現(xiàn)問題及時匯報,積極組織現(xiàn)場技術(shù)人員做好變更項目,我始終本著“變更不分大與小、不分多與少,積少成多”的原則,積極爭取到更多的工程量。
3、安全質(zhì)量方面:安全是生產(chǎn)的保障,是效益的前提,沒有安全就不可能有長遠的效益。在編制好安全方案和應(yīng)急救援措施的同時,要時刻不忘各項安全措施在現(xiàn)場的落實,進行安全教育安全應(yīng)急演練,嚴格履行“安全生產(chǎn)一票否決制,讓施工現(xiàn)場不留后患、不留隱患、不留遺憾,做到“寧要安全的效益,不要帶血的利潤”,使現(xiàn)場安全可控,做到整個項目不出現(xiàn)安全事故。
4、工程質(zhì)量方面:施工過程的質(zhì)量監(jiān)控是現(xiàn)場質(zhì)量管理的重要環(huán)節(jié),有力的質(zhì)量監(jiān)控能使工程質(zhì)量做到防患于未然,能控制工程質(zhì)量達到預(yù)期的目標,有利于促進工程質(zhì)量不斷提高,作為項目總工,在施工過程中認真會審設(shè)計圖紙,對原材料、半成品的質(zhì)量嚴格把關(guān),嚴格按規(guī)范規(guī)程施工,加強技術(shù)復(fù)核,嚴格按三檢制度進行自檢,加強隱蔽工程監(jiān)督,對關(guān)鍵工序認真審核施工圖紙、編制施工方案,有針對性的進行交底并親自到現(xiàn)場把關(guān),嚴格按質(zhì)量標準進行施工,對每一個環(huán)節(jié)都不忽視,使質(zhì)量處于可控狀態(tài)。堅決對工程不合格部位進行了返工處理。
以上是我工作情況的述職報告,如有不當(dāng)之處,還請大家批評指正。
謝謝大家!
醫(yī)藥企業(yè)員工述職報告篇十六
各位領(lǐng)導(dǎo),同志們:
大家好
三年歲月流似水,三春奮斗盡朝暉。
我是工行所有前臺柜員當(dāng)中年齡最大的老同志,在xx年被評為先進工作者,xx年第一次評選優(yōu)秀服務(wù)明星時,我十分榮幸的第一個被評選上了,這不僅僅是對我工作的肯定、贊同和認可,也是對我的鼓勵和鞭策。我變榮譽為動力,變動力為壓力。在我接柜的歲月里,我用成績捍衛(wèi)榮譽,愛護工行的榮譽就象愛護自己的生命一樣,煥發(fā)時代青春,書寫美麗人生。在刁蠻的客戶面前,我認真細致地做好他們的工作。三年來,我發(fā)展、穩(wěn)定優(yōu)質(zhì)客戶百余人,轉(zhuǎn)存、留存、續(xù)存三千多筆,余額達千萬元,并且做到了常年無投訴,我感到無比的欣慰和自豪。在過去的三年里,我愛崗敬業(yè),愛行如家,舍小家、顧大家,識大體、顧大局。
xx年,在前臺柜員人員緊張的情況下,我放棄了15天的公休時間,一心撲在工作上,我對工作積極認真,誠誠懇懇,任勞任怨,無私奉獻,嚴格要求自己,努力地不斷地提高自己,在前臺這個光榮而艱巨的工作崗位上,有一份光,發(fā)一份熱。用我辛勤勞動的汗水,托起三尺柜臺前那片藍藍的天,我決心再用更優(yōu)質(zhì)、高水平的服務(wù),托起三尺柜臺前一道美麗的彩虹。我把固定的三尺柜臺當(dāng)做人生的旋轉(zhuǎn)大舞臺,放射我的青春,示展我的才華,鑄造新的輝煌,樹好我行的新形象,用勤勞的雙手,努力的寫好人生的每一步,為工行的發(fā)展唱頌歌,為工行人續(xù)寫新的詩文和篇章,讓前進中工行再創(chuàng)佳績,再創(chuàng)輝煌。
老牛明知夕陽晚,不用揚鞭自奮蹄。
我的工齡到了黃金時段夕陽紅的關(guān)鍵時刻,迎著朝陽敘夕陽 ,攜手共度好時光,為工行的發(fā)展錦上添花,我更加努力奮斗。
謝謝大家
醫(yī)藥企業(yè)員工述職報告篇十七
在順利修滿了大學(xué)期間的全部課程之后,便如愿進入了一家自己喜歡的文化傳播公司,擔(dān)任行政助理一職,為我的人生翻開了嶄新的一頁。工作以來,在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、工作任務(wù)評定。
我非常熱愛本職工作,能夠嚴以律己,遵守公司的各項規(guī)章制度,保持對工作認真負責(zé)的工作態(tài)度,謙遜學(xué)習(xí),積極進取,不斷提高自己的管理水平和執(zhí)行能力,做好本職工作的同時,把領(lǐng)導(dǎo)分配的每一項任務(wù)都爭取做的最好。同時,積極協(xié)助各部門更好的完成公司的任務(wù),做到謙虛謹慎,不驕不躁,不斷提高自身的服務(wù)意識與協(xié)作精神,與各部門一道共同進取,完成公司業(yè)績指標。做到服務(wù)為先,按章辦事。使公司的各項工作在本部門做到順暢有效,并積極為各部門排憂解難。同時,不斷的學(xué)習(xí)其他部門的長處,優(yōu)化本部門的運作效率。
二、價值貢獻。
順利完成各項票務(wù)和酒店定購的任務(wù),減少大家在每次的出差中不必要的麻煩。對于采購管理這方面,首先進行對各部門缺失物品的統(tǒng)計,且對每次采購的單價、數(shù)量進行詳細記錄,以便月末核對。在接管辦公庫存時,對現(xiàn)有物品進行重新盤點,每個月都進行對于物品的《辦公用品庫存統(tǒng)計表》和《辦公用品采購表》的制作。最后,在特定的節(jié)日員工會收到公司送的生日蛋糕等。公司為員工提供節(jié)日、生日慰問及體檢服務(wù)。從而增進了員工的互動交流和工作積極性。
三、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。
通過這段時間的工作努力,我取得了一定的成績,也發(fā)現(xiàn)了一些不足之處,比如在對問題處理的思路上還是不夠開闊,不善于采用多種方式方法處理問題;有時候過于追求完成任務(wù)的速度,而忽略了在完成任務(wù)的同時,未能有效的和其他部門的同事進行及時的溝通;而在其他方面,也存在一些各種的問題,我會在以后的工作中,繼續(xù)保持謙虛的態(tài)度,改善問題,提升能力,始終樹立見微知著,對細小微小事不馬虎的思想,從點滴坐起,高標準,嚴要求地辦好每一件小事,力求實現(xiàn)工作的“零差錯”,通過辦好每一小事,完成服務(wù)工作的大事。為公司的明天更美好付出自己的努力。
以上,是我的工作評價,請各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正,我會繼續(xù)進取,以回報公司的信任。
醫(yī)藥企業(yè)員工述職報告篇十八
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
轉(zhuǎn)眼間,兩年過去了。在這過去的兩年中,是xx公司選擇了我,也是我選擇了xx公司。從進公司的那一天起,我就不斷地告誡自己,對自己一定要“高標準、嚴要求”。事實證明,在這極其充實的工作中,我即辛苦又開心,收獲很大,感悟很深。更重要的是我對自己能在這樣一個快節(jié)奏、高效率、充滿生機與活力的企業(yè)里工作而感到自豪。
我不僅對前臺的業(yè)務(wù)流程有了提高,而且對前臺工作人員的職責(zé)有了更全面、深入地了解。業(yè)務(wù)方面,除了正常的收費、辦理業(yè)務(wù)等工作外,接待用戶、協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發(fā)揮著重要作用;營業(yè)員工作職責(zé)方面,高水平的業(yè)務(wù)和協(xié)調(diào)工作的能力、較強的責(zé)任心、謙虛的工作態(tài)度、團隊作戰(zhàn)的精神、服務(wù)的熱情等是衡量前臺優(yōu)秀員工的基本準則。這些都體現(xiàn)了xx公司需要什么樣的員工。
經(jīng)過這兩年充實、豐富、辛苦的工作后,我經(jīng)常不斷地總結(jié)、思考,也獲得了不少的心得與體會。
善于總結(jié)??偨Y(jié)是一個很好的習(xí)慣,人的一生當(dāng)中如果每天都花一點時間去總結(jié),那就可以把生活與工作都改善得越來越好。在工作中,每天都有可能接觸到新東西,因此總結(jié)顯得尤為重要,每天下班回來,我都會堅持做心里思考、口頭總結(jié),希望自己的收獲更多、更持久,事實證明這樣做是正確的,正因為有了總結(jié),我才讓自己對xx公司的業(yè)務(wù)有了更多的了解,更深的感悟。
1、結(jié)合客戶的消費行為,深入發(fā)掘增值業(yè)務(wù)的發(fā)展重點。由于客戶群的特點,不同年齡段的人對新業(yè)務(wù)的喜好程度、喜好內(nèi)容都有所不同,因此根據(jù)消費者的消費特點制定與他們相符合的業(yè)務(wù)顯得至關(guān)重要。
2、繼續(xù)加強實體渠道、電子渠道的推廣,并從多方面開展體驗式營銷。體驗式營銷是提高客戶對新業(yè)務(wù)認識的最重要的感性渠道,但目前大部分客戶的主動性不夠,那么需要我們主動采取一些加強主動體驗的措施,如開展娛樂活動、設(shè)立新業(yè)務(wù)促銷員等。
以上工作是我孜孜不倦追求的目標,我將以此作為人生的一個新的起點。
最后,感謝公司為我提供這么多學(xué)習(xí)和鍛煉的機會,感謝在這期間幫助過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事。作為一名新人,在這個精銳而充滿活力的xx分公司xx營業(yè)廳,我的人生之路才剛剛開始,只有不斷地經(jīng)歷風(fēng)雨的洗禮,緊跟前進的步伐,才能為公司明天的再創(chuàng)輝煌貢獻自己的一份薄力。
述職人:xxx
20xx年x月x日
醫(yī)藥企業(yè)員工述職報告篇一
調(diào)查對象:安康醫(yī)藥公司全體員工;調(diào)查方式:問卷式調(diào)查和談話相結(jié)合的方法;調(diào)查內(nèi)容:安康醫(yī)藥公司對員工的培訓(xùn)情況。
隨著經(jīng)濟的發(fā)展,企業(yè)的經(jīng)營組織形式、生產(chǎn)方式以及企業(yè)員工的技能水平都面臨著前所未有的挑戰(zhàn),同時經(jīng)濟的快速全球化發(fā)展使得企業(yè)間的競爭范圍更加廣闊,市場變化日益加快,面對這種嚴峻的挑戰(zhàn),現(xiàn)代企業(yè)對員工的素質(zhì)和能力要求賦予了更新的含義和內(nèi)容。企業(yè)員工必須接受培訓(xùn),做為繼續(xù)學(xué)習(xí)的一種手段,員工培訓(xùn)在幫助企業(yè)迎接競爭性挑戰(zhàn)的過程中扮演著重要的角色。員工培訓(xùn)可以有效地幫助企業(yè)創(chuàng)造價值或贏得競爭優(yōu)勢,重視員工培訓(xùn)工作的企業(yè)會比他們的競爭對手表現(xiàn)出更好的經(jīng)營業(yè)績,更有信心迎接競爭性挑戰(zhàn)。企業(yè)對員工的培訓(xùn),不僅通過員工自覺性、積極性、創(chuàng)造性的提高而增加企業(yè)產(chǎn)出的效率和價值使企業(yè)受益,而且增強員工本人的素質(zhì)和能力,使員工受益。培訓(xùn)是管理的前提,培訓(xùn)是管理的手段,培訓(xùn)不僅為管理創(chuàng)造了條件,其本身就是一種管理的手段,即培訓(xùn)通過滿足員工高層次的精神文化需求來激發(fā)員工的干勁和熱情。企業(yè)同時應(yīng)把培訓(xùn)作為管理的機會和途徑,以及完成任務(wù)的方法和手段,圍繞企業(yè)的任務(wù)和目標來實施培訓(xùn),并通過培訓(xùn)溝通上下級的聯(lián)系,掌握工作進展狀況,達成相互理解與支持,共同不斷提高工作績效。本人對阿克塞縣安康醫(yī)藥公司的員工培訓(xùn)情況進行了一次問卷調(diào)查,共發(fā)出問卷13份,回收問卷13份,其中有效問卷13份(管理人員問卷2份,員工11份),現(xiàn)簡要對問卷和談話結(jié)果加以統(tǒng)計與分析。
1、調(diào)查的目的:通過調(diào)查了解該企業(yè)對員工培訓(xùn)的實際情況;
2、安康醫(yī)藥公司的現(xiàn)狀:安康醫(yī)藥公司是我縣唯一的一家醫(yī)藥公司?,F(xiàn)有管理人員2名,負責(zé)日常的管理工作;會計1名,負責(zé)賬目明細;駐店藥師8名,負責(zé)藥品的零售、登記、養(yǎng)護、催銷等基礎(chǔ)性工作;庫房保管員1名負責(zé)藥品的批發(fā)、進出庫登記、驗貨、記錄、養(yǎng)護等工作;送貨員1名,負責(zé)藥品的出庫清點和送貨等工作。該公司有醫(yī)藥零售門市部三家,主要零售中西藥品。
通過問卷和個別談話,整理出調(diào)查結(jié)果和培訓(xùn)中存在的問題,并進行了分析。
(一)調(diào)查結(jié)果
該公司的培訓(xùn)方式有:一是以會議的形式展開培訓(xùn),一般是公司的經(jīng)理為培訓(xùn)人,企業(yè)員工為被培訓(xùn)人,每月培訓(xùn)1次,每人都做學(xué)習(xí)筆記;二是根據(jù)酒泉食品藥品監(jiān)督管理局或甘肅省食品藥品監(jiān)督管理局的通知要求,及時參加聽課培訓(xùn),做好筆記,寫心得體會。
(二)、存在的問題
1、對培訓(xùn)工作不夠重視。隨著科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展對員工的知識技能、創(chuàng)新能力、管理能力的要求越來越高,但是對員工的素質(zhì)培訓(xùn)和技術(shù)培訓(xùn)不能及時進行,大部分現(xiàn)場員工各部分管理人員不能得到有效的培訓(xùn)。缺乏“苦練內(nèi)功、培養(yǎng)后勁”的意識和行動,長期以往只會導(dǎo)致企業(yè)管理水平和安全生產(chǎn)水平的下降。
2、培訓(xùn)工作尚不能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需求。培訓(xùn)工作仍停留在簡單的技能培訓(xùn)上,且多以陳舊的培訓(xùn)方式為主,培訓(xùn)效果不理想,沒有根據(jù)企業(yè)的整體發(fā)展合理地進行布局規(guī)劃,缺乏分專業(yè)分層次和循序漸進的培訓(xùn)。
3、沒有調(diào)動員工參與培訓(xùn)的積極性。目前培訓(xùn)工作被動參加的多,主動學(xué)習(xí)的少,應(yīng)付的多,真正求知的少。由于沒有建立起有效的激勵機制,企業(yè)需求和員工個人發(fā)展的要求不能很好地結(jié)合起來,再加上培訓(xùn)工作沒有結(jié)合企業(yè)生存的一些根本性問題,因而難以充分調(diào)動員工培訓(xùn)的積極性。
4、培訓(xùn)效果反饋不夠健全。由于常常搞突擊式的培訓(xùn),人多量大,時間緊,給出題、考核、閱卷帶來許多困難,培訓(xùn)部門對培訓(xùn)后的效果不能進行全面、及時的分析和評價,因而無法對后來進行更合理有效地培訓(xùn)安排,從而不能保證培訓(xùn)效果和質(zhì)量的提高。
5、培訓(xùn)方法落后,多數(shù)情況下培訓(xùn)工作采用講授和技術(shù)問答的形式,沒有采用互動練習(xí)等靈活的培訓(xùn)方式,應(yīng)在業(yè)務(wù)工作方面加大培訓(xùn)力度,舉辦業(yè)務(wù)比賽等活動,激發(fā)員工的工作積極性,提高員工的勞動熟練程度。
(三)團隊精神狀況和素質(zhì)
1、除少數(shù)員工外,團隊士氣良好。在實際調(diào)研中,28%的職工認為我們團隊的精神非常高昂,60%認為我們團隊是一個充滿關(guān)愛、團結(jié)一致的集體,但12%的員工認為團隊現(xiàn)處在低迷的時期。針對團隊的特定成員進行調(diào)查時發(fā)現(xiàn),約有35%員工反映某些員工沒有與整個團隊融合起來,表現(xiàn)出例外或特例的行為。
2、個人利益與個人績效沒有緊密結(jié)合。團隊是由個人構(gòu)成的,個人業(yè)績是團隊業(yè)績的基礎(chǔ),只有實現(xiàn)個人利益與個人績效息息相關(guān),才能調(diào)動員工的積極性和責(zé)任感。
3、團隊的素質(zhì)能滿足工作要求,但總體提升緩慢。據(jù)統(tǒng)計資料顯示,60%員工認為企業(yè)團隊的素質(zhì)與優(yōu)秀企業(yè)相比,總體水平不差上下,25%認為略差,15%認為較差。在員工與團隊合作的信心方面,30%員工認為團隊正向有利方向發(fā)展,35%認為沒有變化,20%保持觀望狀態(tài)。在團隊素質(zhì)的提升方面,40%員工非常認同我們的團隊正在進步,35%基本認同這一事實,20%表示沉默,5%表示不認同。
(四)員工個人專業(yè)知識與技能的發(fā)揮
員工專業(yè)技能的自我評價。員工普遍認為,在實際工作中自身的專業(yè)技能比較滿意,這一比例高達80%,僅有15%左右的員工認為自己的技能相當(dāng)完備,與此同時,5%員工對自身知識與技能表示了不滿,希望在以后的工作中逐步提升。但在專業(yè)技能轉(zhuǎn)化方面,這一比例有所下降,75%員工認為自身的技能基本發(fā)揮,25%員工認為沒有完全發(fā)揮,可見專業(yè)素質(zhì)在向業(yè)績轉(zhuǎn)化上并不十分理想,員工的潛能和能力有待于進一步開發(fā)。
根據(jù)目前企業(yè)的培訓(xùn)現(xiàn)狀,為了讓企業(yè)的培訓(xùn)更有效,應(yīng)從以下幾個方面來完善培訓(xùn)體系:
1、強化員工責(zé)任心的培養(yǎng)。針對本企業(yè)的工作情況和工作特性,對員工加強質(zhì)量意識的培養(yǎng),使員工充分意識到缺乏責(zé)任心所造成的嚴重后果及給企業(yè)發(fā)展帶來的不良影響。從而保證生產(chǎn)有序地進行。
2、加強員工之間相互溝通。不定期的和企業(yè)員工進行交流,使員工的意見能夠及時反饋,發(fā)現(xiàn)的問題能夠及時解決。便于互相之間以及領(lǐng)導(dǎo)和員工之間的的相互了解和協(xié)調(diào)。
3、調(diào)整人員配置、促進員工技能發(fā)揮。針對每個員工的特點對其崗位進行調(diào)整和安排,使其能夠充分發(fā)揮個人特長,避免人才浪費。
4、加強團隊融合提高團隊素質(zhì)。多進行一些團隊活動和考核,以便加強團隊合作,從整體上提高整體素質(zhì)。加強員工培訓(xùn),在良好的人際關(guān)系,相互配合的工作環(huán)境下,在公平公正的基礎(chǔ)上,可以更好的激發(fā)員工工作的熱情和斗志,全身心的投入到工作中去,使他們的主動性、創(chuàng)造性將自然地傾瀉出來,自覺與管理者一道,把工作做得盡可能好,不僅讓員工覺得實現(xiàn)了自己的人生理想,同時對企業(yè)有了滿足感和歸屬感。也使企業(yè)和員工得到共同的發(fā)展,真正實現(xiàn)企業(yè)和員工的雙贏。一個企業(yè)應(yīng)有明確的培訓(xùn)政策,并有企業(yè)自上而下的支持。培訓(xùn)政策不僅要表明企業(yè)政策是為最大限度地發(fā)揮員工的能力,而且要使員工對各種培訓(xùn)方案非常清楚。否則,培訓(xùn)就不能取得滿意的效果。另外,企業(yè)還要向員工解釋培訓(xùn)的真正意義,讓員工感到培訓(xùn)是一個提高自己知識和能力的寶貴機會,從而創(chuàng)造出一種氣氛,讓員工感到培訓(xùn)機會來之不易,加倍珍惜培訓(xùn)機會。
總之,員工培訓(xùn)的有效管理與創(chuàng)新在知識經(jīng)濟時代日益凸現(xiàn)其重要性,現(xiàn)代企業(yè)的競爭是人才的競爭、是知識的競爭,而培訓(xùn)正是培養(yǎng)人才、傳播知識、實現(xiàn)知識共享的有效途徑。員工培訓(xùn)是人力資源管理學(xué)科研究的重要內(nèi)容之一,其實質(zhì)是企業(yè)對人力資本的投資,企業(yè)真正重視員工培訓(xùn),對企業(yè)、對員工將會是一個雙贏的選擇。因此,加強員工培訓(xùn)的管理與創(chuàng)新是企業(yè)在21世紀培育核心競爭力,取得不斷成功的關(guān)鍵所在。
醫(yī)藥企業(yè)員工述職報告篇二
##是我的`選擇,是我正確的選擇!愿所有的人在##揚帆遠航!
企業(yè)競爭關(guān)鍵是人才的競爭,人才競爭關(guān)鍵是能力培訓(xùn)的競爭。孫子兵法上說:“將帥孰能、士卒孰練”就是這個意思。近些年來,我國醫(yī)藥零售連鎖企業(yè)已普遍開始重視工作培訓(xùn),這是很好的現(xiàn)象,但要使培訓(xùn)真正落到實處、有效管用,還有許多問題需要注意?,F(xiàn)就我公司實訓(xùn)基地的經(jīng)驗介紹一二,以期同行共勉。
一、企業(yè)培訓(xùn)基本情況
二、主要經(jīng)驗和亮點
創(chuàng)新一種模式:實訓(xùn)基地模式
公司的培訓(xùn)一直是每年的重點內(nèi)容,以往有請進來學(xué)校老師的講座,有行業(yè)協(xié)會的會議,有送出去的昂貴的課程,但是只是一味的采用“上面講、下面聽”講座的形式,呆板、枯燥,提不起學(xué)員的興趣,導(dǎo)致學(xué)員學(xué)得快、忘得快;還有一些是“聽聽激動、想想感動,回到崗位,無法行動”?;ㄙM了大量的人力物力財力,在實際工作中不能發(fā)揮和貫徹執(zhí)行,影響了培訓(xùn)的信心。
在2015年底,公司領(lǐng)導(dǎo)痛下決心,開展培訓(xùn)改革,把300平米的古墩店作為實驗田,改造了電教化的培訓(xùn)中心。陳金良董事長說:“在岸上學(xué)游泳,永遠不可能成為游泳健將的。”我們摸著石頭過河,采取了實訓(xùn)模式,邊實驗、邊研究、邊開發(fā)。教官既是學(xué)習(xí)者,又是實踐者和研究者。為了更好地落實培訓(xùn)任務(wù),公司以崗位和技能學(xué)習(xí)相結(jié)合,以實際工作作為培訓(xùn)的出發(fā)點和落腳點,建立起學(xué)考用實踐培訓(xùn)機制,即用什么就學(xué)什么、考什么。指導(dǎo)思想是培訓(xùn)不是你學(xué)了多少時間,會了多少內(nèi)容,而是在工作你會用多少。
態(tài)度技能兩手抓
只有通過培訓(xùn)才能最終使自己成為一名職業(yè)化的現(xiàn)代藥學(xué)工作者。職業(yè)化最通俗的理解就是:肯學(xué)、肯干、會干。職業(yè)化主要包括態(tài)度和技能兩個方面,“態(tài)度決定一切”。公司結(jié)合源遠流長的醫(yī)藥文化、藥學(xué)職業(yè)道德、企業(yè)使命、管理制度,對學(xué)員進行思想教育,通過改變-態(tài)度來改變行為,強化行為來固定模式。
關(guān)聯(lián)用藥、慢性病防治、自我?藥療、處方審核、健康教育等專業(yè)化的“藥學(xué)服務(wù)”是培訓(xùn)課程的重中之重,藥品零售行業(yè)區(qū)別于其他商業(yè)零售的最大特征就是專業(yè)化,這就要求所有工作人員尤其是藥學(xué)技術(shù)人員,必須全面掌握新時期的“藥學(xué)服務(wù)”理念。門店一線培訓(xùn)合格的員工必須達到初級藥師的考核標準。
主攻三大領(lǐng)域:藥師、店長、和健康咨詢師
藥師是主要專業(yè)骨干,作為藥品流向患者的最終把關(guān)者,藥師的繼續(xù)教育和知識更新也就顯得尤為重要。在實際招聘來的藥師中,有很大一部分來源于生產(chǎn)企業(yè)、批發(fā)流通企業(yè)、外省通過資格認定得到職稱的情況,這樣他們在零售門店就不了解藥品零售行業(yè)的基本規(guī)則,從審核調(diào)配醫(yī)師處方到店內(nèi)藥品的分類管理,從用藥咨詢指導(dǎo)到跟蹤收集不良反應(yīng)、gsp認證和實施,gsp與企業(yè)經(jīng)營管理之間的關(guān)聯(lián),醫(yī)療保險政策都有個全新的重新學(xué)習(xí)重新適應(yīng)過程,還有很大一部分藥師專業(yè)知識和技能老化。
店長是門店經(jīng)營的靈魂人物,更多的需要熟悉天天好大藥房一線工作流程,熟知公司的管理方式和運作方式,經(jīng)營指標、人員管理,團隊建設(shè)等重要工作。外來的店長對新公司的運作需要有專人引路。
店員特別是剛從學(xué)校畢業(yè)的學(xué)生?普遍存在三大問題:一是不熟悉必要的藥品專業(yè)知識,不能充分了解所推薦的藥品,沒有信心正確指導(dǎo)顧客購買使用;二是缺乏零售行業(yè)的服務(wù)理念,店員定位不準,不能吸引顧客;三是對本店陳列儲存的藥品的位置、價格、作用、產(chǎn)地、規(guī)格、療效等不了解,面對顧客的詢問不能做詳細專業(yè)的解答,不能滿足顧客的需求。
針對人員崗位和需要技能的不同,公司分別建立不同的培訓(xùn)基地,選擇不同層次的教官,選擇不同的課程,分別培訓(xùn)。對于公司歷程、企業(yè)文化、管理制度等通用的課程,就由培訓(xùn)中心統(tǒng)一安排課程。消除入職前的各種緊張情緒,樹立積極地執(zhí)業(yè)心態(tài),進行執(zhí)業(yè)生涯教育,確立在公司中的企業(yè)定位。
醫(yī)藥企業(yè)員工述職報告篇三
六年前,我懷揣著激情與夢想,從千里之外的河南來到了金城,在淄博安了家,金城也成為我的第二故鄉(xiāng)。當(dāng)時的金城醫(yī)藥還正處在初期發(fā)展階段,眼前的一切不是現(xiàn)在的高大上。但我感受到的是金城人敢想敢干的膽略和堅韌不拔的開拓創(chuàng)業(yè)精神。
在工作中我逐漸認識到,一個宏偉的戰(zhàn)略正在金城醞釀,一個現(xiàn)代化的新廠房正在默默籌建。,金城醫(yī)藥成功登陸創(chuàng)業(yè)板,為企業(yè)的擴張奠定基礎(chǔ),回頭再看我們的金城,一座座高大的廠房已經(jīng)拔地而起,此情此景,完全震撼了我,而這也是金城夢想的新征程。于是,我決定,把金城的夢當(dāng)成我自己的夢,與金城一起去實現(xiàn)這個夢。
剛到金城時,我除了課本上的知識和一腔的熱情外,還沒有一點能為金城貢獻光和熱的資本,這六年來,是金城培養(yǎng)了我。在工作的過程中,我遇到的每一個金城人都能給我無私的幫助,讓我不斷學(xué)習(xí)和成長。我利用業(yè)余時間,向值班的老師傅學(xué)習(xí)電焊操作技能,向公司車間專業(yè)人員學(xué)習(xí)安全知識和設(shè)備故障檢測技能,經(jīng)過這些年的鍛煉與學(xué)習(xí),我擴展了視野,并在取得了注冊安全工程師。在這些年的工作中,我深刻感受到了金城的筑夢之路:
翻開“金城足跡”,半個世紀前,金城集團趙總在東坪這片土地上帶領(lǐng)老一輩金城人開啟了創(chuàng)業(yè)之路,出山進城就是山里人的夢想,敢為人先是老一輩的先見,在那特殊的年代里,他們憑著一腔熱血,克服種種困難,歷經(jīng)磨礪,從東坪山區(qū)一路走來,建立金城實業(yè)集團。老一輩金城人通過不懈努力,硬生生地趟出了一條屬于自己的路。
金城人收購紅旗化工廠成立金城醫(yī)藥涉足一個全新領(lǐng)域但面對陌生事物萬事開頭難金城人不斷嘗試和探索硬是克服了種種困難取得了突破逐步形成四廠格局。建筑板塊也實現(xiàn)長足發(fā)展產(chǎn)值利潤不斷攀升。
隨后,在金城集團趙總、金城醫(yī)藥趙董事長的帶領(lǐng)下,20,金城醫(yī)藥登陸創(chuàng)業(yè)板,并在數(shù)年內(nèi)完成了“北上廣”產(chǎn)業(yè)布局和跨越式發(fā)展。
在發(fā)展經(jīng)濟的同時,金城醫(yī)藥不忘履行企業(yè)責(zé)任,加大安全環(huán)保管理,不斷提升金城品牌含金量。公司始終不忘回報社會,熱心公益事業(yè),為貧困山區(qū)捐資助學(xué),堅持每年看望敬老院孤寡老人,開展關(guān)注沂源紅精準扶貧活動,積極組織義務(wù)獻血。在汶川抗震救災(zāi)中,公司第一時間組織人員親赴災(zāi)區(qū)援建并捐款,為社會公益事業(yè)做出突出貢獻。
回望過去五十年,滄桑巨變,展望明天,任重道遠,我愿用自己無悔的青春,去創(chuàng)造屬于金城的輝煌明天!
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好,今天,我演講的題目是《感悟在金城的幸福日子》,和大家聊聊我和金城的故事。
前兩天,我們大學(xué)同學(xué)聚會,這一晃,也有五年時間了。有抱著孩子的,也有領(lǐng)著男朋友的,有海歸回國創(chuàng)業(yè)的,也有在北上廣一線城市繼續(xù)掙扎的,當(dāng)然,也有我這樣,生活在四線城市――東營市河口區(qū)的。
同學(xué)聚會,幾多感慨。我們這個年齡,聊的最多的還是工作。()大家“談到自己承接國家某某項目”,“獲得某某榮譽資質(zhì)”.相比較,我平淡的工作顯得不足為談。于是,我也在思考,年,我輾轉(zhuǎn)加入了金城匯海公司,5年的時間,我到底收獲了什么。
記得我的第一份工作,是海爾集團青島分公司的人力資源助理,辦公樓就在五四廣場。周邊房價很高,我和幾個同事只能合租在嶗山區(qū)一個毛坯的三居室中。每天早上不到6點就起床,要轉(zhuǎn)乘兩輛公交。一個多小時的行程,足以把我一天的激情都擠掉。中午吃飯更是犯愁,每次都是快餐、拉面、蒸包,感覺自己呼出氣來,都有地溝油的味。當(dāng)然,青島作為一線城市,娛樂活動、shopping購物,確實讓人感慨,這才是生活,但是干癟的口袋卻會讓我更加自卑。
這樣的工作生活整整持續(xù)了一年,離開一線城市――青島是必然的,但來到四線城市――河口卻是糾結(jié)的。河口,是個寧靜的、安逸的、慢節(jié)奏的小城。我將在這里,在金城,設(shè)在河口的一家子公司――匯海,開啟我的另一段人生。
在我們的公司,職工餐廳蔬菜新鮮,稀飯免費,我們吃的很衛(wèi)生,很營養(yǎng),也很便宜。在我們的公司,中轉(zhuǎn)房可以拎包入住,10分鐘開車到公司,路上也不堵車,欣賞著周邊的花花草草,一天都有好心情。省出的時間,可以陪陪家人,干點自己喜歡的事。公司周邊商場不多,所以不用為各種品牌糾結(jié),偶爾有一兩件國際大牌,還能招來羨慕的目光。公司年休假,去大城市旅旅游,看看演唱會,更能體會“稀缺感”帶來的滿足。
在這里,金城“家”文化的理念,讓我糾結(jié)的心,慢慢平復(fù),工作真正讓我找到了價值。后備人才、激勵機制督促我不斷成長,夜校培訓(xùn)、圖書室給我提供了更多的學(xué)習(xí)途徑。當(dāng)我遇到困難的時候,公司的領(lǐng)導(dǎo)、同事,都愿意主動幫助我成長。我考取了高級人力資源管理師,高級人力資源法務(wù)師,現(xiàn)在又報名了司法考試,準備向更寬的職業(yè)領(lǐng)域沖刺。
金城的人才理念就是“絕不埋沒一個人才,利用一切可以利用的資源,讓人才得到成長,實現(xiàn)人才在整個社會的良性互動”.所以,每次我去高校進行招聘宣講的時候,我都會將金城這個“人才理念”告訴給廣大學(xué)生。招聘宣講不單單是公司福利待遇的展示,更多的是企業(yè)文化的交流與共鳴?!皥F結(jié)、敬業(yè)、求實、創(chuàng)新”,我想,這也是我們金城發(fā)展50年來,能吸引大批的研究生、本科生加入這個團隊,能讓很多人在這個企業(yè),踏踏實實干一輩子的真正原因。
我有一個想法,就是把我目前分管的人力資源工作做得更有“數(shù)據(jù)性”,用“大數(shù)據(jù)”來支持一個企業(yè)的人力資本,從“人力資源規(guī)劃”到“人才招聘選拔”到“員工培訓(xùn)成長”到“員工績效考核”到“薪酬福利調(diào)整”再到“人力資源規(guī)劃”的整個閉環(huán),依法規(guī)范,達到人力資本的最優(yōu)化。同時,也可以源源不斷地為我們金城現(xiàn)在正在拓寬的“行業(yè)領(lǐng)域”和“發(fā)展地域”輸送人才,讓更多的員工走的更高、更遠。
整個同學(xué)聚會,自始至終,我聊得不多。何必呢,如人飲水,冷暖自知。早在五年前,我已經(jīng)感受到了他們現(xiàn)在正在感受著的,但他們,未來,不一定會感受我現(xiàn)在的幸福。末了,是一張同學(xué)聚會的合影,五年的時間足夠讓一個人的氣質(zhì)發(fā)生變化,我不能說,我是最漂亮的,但從笑容中可以看出,我一定是最幸福的。
6月30日,我加入金城整整五個年頭。雖然只是金城現(xiàn)在發(fā)展歷程的十分之一,還很少。但是,金城,你陪我長大,我愿意陪著你,一直走下去,向著“百年企業(yè)”攜手到老。
謝謝大家,謝謝金城!我的演講完畢!
(二等獎崔岑)。
醫(yī)藥企業(yè)員工述職報告篇四
青春是用意志的血滴和拼搏的汗水釀成的瓊漿――歷久彌香;青春是用不凋的希望和不滅的向往編織的彩虹――絢麗輝煌;青春是用永恒的執(zhí)著和頑強的韌勁筑起的一道銅墻鐵壁――固若金湯。滿懷著對未來的美好希望和對青春的美麗憧憬,我們加入了中國海誠西安設(shè)計工程有限責(zé)任公司團隊,做為一名新員工于20xx年7月29日我們共36人參加了為期兩天的新員工職前培訓(xùn),這次培訓(xùn)主要向我們介紹了公司不平凡的發(fā)展歷程,解讀了公司文化和制度,并邀請公司領(lǐng)導(dǎo)參與分享經(jīng)驗。短短兩天的培訓(xùn)時間,讓我們更加了解到海誠西安公司的發(fā)展與壯大、認識到團隊精神的重要性。
服務(wù)人員在服務(wù)時一定要服飾整齊、儀態(tài)端莊,使顧客深信酒店是重清潔服務(wù)的。男性服務(wù)生必須常刮胡子,衣服整齊,雙手及指甲要清潔,并注意口臭及體臭。女性服務(wù)生頭發(fā)要梳理整齊,并帶上規(guī)定的發(fā)罩;除了結(jié)婚戒指及手表外,不帶其他任何裝飾品;不要使用艷色指甲油,指甲要修剪整齊;穿規(guī)定的平底鞋及長筒襪,給客人留下端莊及注意衛(wèi)生的印象。工作時服務(wù)人員不要抽煙、嚼口香糖。禮貌、親切、助人為樂的態(tài)度以及講話時適度音調(diào)等更能增加服務(wù)生的美感。餐廳服務(wù)人員在服務(wù)時一定要做到態(tài)度和藹,待人處事的態(tài)度須非常小心。如發(fā)生意外事件時,應(yīng)記住一定要忍耐,以誠懇的態(tài)度來解決任何爭端,一切以“顧客至上”為原則。
培訓(xùn)時間雖短但我們受益匪淺、這都歸功于公司的合理安排。第一天,總裁致辭,歡迎新員工。在新員工熱烈的掌聲中我們海誠西安公司的總經(jīng)理翁偉民同志向我們介紹了企業(yè)文化和公司歷史及發(fā)展,并讓我們了解了海誠西安公司的黨組織建設(shè)情況。下午,由公司幾位副總經(jīng)理分別向大家介紹了公司的現(xiàn)況,工程承包、管理、設(shè)計、監(jiān)理、咨詢的相關(guān)知識以及如何能盡快適應(yīng)公司環(huán)境,怎樣在海誠西安公司這個大家庭中發(fā)揮團隊協(xié)作精神等方面知識。
一整天充實的學(xué)習(xí)使我們新員工對公司的發(fā)展有了進一步的了解,并且堅定了我們來海誠西安公司的信念。第二天上午我們飽含熱情學(xué)習(xí)了公司工程咨詢項目間配合以及項目勘察設(shè)計等方面的知識,初淺的認識了質(zhì)量體系認證、技術(shù)管理、技術(shù)貫標以及公司計算機維護等情況,知道了公司財務(wù)會計制度和一些差旅費報銷的相關(guān)規(guī)定,掌握了商務(wù)禮儀方面的常識,清楚了公司機構(gòu)設(shè)置及職能、員工手冊,了解了勞動合同簽訂及社會保險制度。最后是大家自由座談,暢所欲言,不管有什么困難或是疑問領(lǐng)導(dǎo)都耐心解答,實實在在的讓我們感受到了海誠西安大家庭的溫暖。
為期兩天的培訓(xùn)雖然結(jié)束了,但是領(lǐng)導(dǎo)們殷切的教誨將永遠銘記于我們每一名新員工的心里,為我們能盡早適應(yīng)海誠立足海誠奠定了堅實的基礎(chǔ)。讓我們明白了做一個合格的海誠人要有積極向上的心態(tài),有堅強的意志,有持之以恒和不懈努力的精神。在培訓(xùn)的這兩天里也讓我們重新對自己的人生坐標有了定位,無論做什么都應(yīng)該腳踏實地,一步一個腳印,不要被文憑所迷惑,學(xué)歷已不是人才的象征,在競爭如此激烈的今天,唯一的辦法是加入到這個競爭行列,適應(yīng)環(huán)境,適應(yīng)社會。
這周實習(xí)生活已經(jīng)接近尾聲了,回想一下我們這一個星期的經(jīng)歷,一個個實習(xí)過的崗位:行車值班員(后文簡稱“行值”)、客運值班員(后文簡稱“客值”)、票亭、廳巡、以及站務(wù)。這些崗位都是車站運營的重要組成部分,而我們在這些崗位上的經(jīng)驗體會就顯得非常寶貴。
人的一生就像城市中的公交車,有許許許多多的驛站,每到一個驛站就意味著一個新的征程。懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài),我加入了某某公司這樣一個充滿生機活力的團隊中,開始了我的一個新的征程,也是在這樣的一個全新的開始中,迎來了維持四天的新員工培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容主要有團隊拓展訓(xùn)練、企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負責(zé)人講授有關(guān)規(guī)章制度和自身經(jīng)驗的傳授等等,雖然整個培訓(xùn)的時間并不長,但在這短短的幾天經(jīng)歷中,我的知識得到了更新、團隊精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我受益非淺、深有體會。
二是從改造自己入手,適應(yīng)企業(yè)生存環(huán)境。當(dāng)我們進入公司的第一天,我們就應(yīng)該清楚的認識到自己已經(jīng)是公司的一名員工,我們最起碼的一點就是要通過努力工作來改造自己,當(dāng)然改造的不僅僅是知識結(jié)構(gòu),還有素質(zhì)和道德等方面的改造,因為德才兼?zhèn)洳攀侨瞬拧?BR> 現(xiàn)在的我們猶如一張白紙,青春的激-情在渲染著色彩,我們要盡快的發(fā)揮自己的特長,更好更快的成長,盡快進入角色的轉(zhuǎn)變,才能更好的實現(xiàn)自己的人生價值。能成為海誠西安公司的一員我們無比的激動,只有通過不懈的努力工作來回報海誠對我們的信任和培養(yǎng),相信我們會為海誠西安公司輝煌的篇章譜寫燦爛的樂曲。
我愛這個單位,單位給予我也不僅僅是那份薪酬,更有一個供我們施展自己的才華、實現(xiàn)自己成長的大舞臺。因此,我會懷著一顆感恩的心,認真負責(zé)工作,敢擔(dān)責(zé)任、敢于吃苦耐勞,通過自己的努力不斷創(chuàng)造新的成績。
軍訓(xùn)過程中的國防教育進一步強化了他們的國防意識,增強了愛國熱情;消防演習(xí)增加了學(xué)生的消防知識;急救知識讓同學(xué)們大開眼界;他們還品嘗了自己的勞動成果――餃子。學(xué)生在日記中這樣寫道:“這是我第一次包餃子,模仿著阿姨的動作,我笨拙的一下一下地包著,雖然樣子不好看,但這讓我懂得了:原來我會的事情震得不多,還有許多東西等著我去學(xué)習(xí)。雖然我不喜歡吃餃子,但我吃了很多,品嘗著自己的勞動成果,果然很有成就感?!?BR> 在做網(wǎng)絡(luò)咨詢的過程中,我們更多的是要對專業(yè)知識要有熟練地學(xué)習(xí)和掌握,再就是在咨詢過程中的相關(guān)應(yīng)對策略和技巧性的說辭和知識的熟練,最終都是為當(dāng)面咨詢做一個好的開端和課程銷售的準備工作的?!昂玫拈_始是成功的一半”這看似簡單,其實真正的做好還是有些技巧和規(guī)律可以去學(xué)習(xí)掌握的。
醫(yī)藥企業(yè)員工述職報告篇五
尊敬的各位同事:
通過一天半的培訓(xùn),我從張守明老師那里學(xué)到了很多道理,但我認為更重要的是我們應(yīng)該行動起來,不要妄自菲薄,要相信自己,只要認準目標就要永不放棄,通過自己的努力來改變自己的心態(tài)和命運。(唐倩)
接到2015年公司下達我店的任務(wù),讓我明確自己肩上的責(zé)任和重擔(dān),從今天開始在店內(nèi)與同事多溝通,少抱怨他人,服務(wù)好顧客,工作中找到自己不足的原因,做好每天每月的目標,工作計劃,最終取得好的業(yè)績,達成年度目標。(李加芳)
做人做事決定一生的成敗。只會做事不會做人,即使取得一時的輝煌成就,最終眾叛親離,孤家寡人。只會做人不會做事,只顧八面玲瓏,既浪費精力,浪費情感最終徒勞無益,索然無味。(王金祥)
換位思考,誰都不容易,你想上班,首先得有人給你一個平臺,讓你有工作做,工作干好了,自然有豐厚的回報。生活中千萬不要和別人做比較,如果老是在討論誰的收入高,誰在做什么官,權(quán)利有多大,他曾是我的同學(xué)或朋友,誰又怎樣會享受,穿名牌,今天去哪兒旅游,明天去哪兒吃海鮮、野味,他有幾套房子,價值多少錢的車,那么,你就會無名的發(fā)火、抱怨,會影響上班的積極性,別人怎樣生活與我無關(guān),我的生活我做主,我不玩這些我也活得很充實,我有信仰,我自信明天會更好?。ɡ罱ō偅?BR> 通過學(xué)習(xí),發(fā)揮自己的特長,在工作中敢于創(chuàng)新,用系統(tǒng)思維思考問題,同時帶好自己的隊伍,讓工作全面發(fā)展。在過去的生活和工作中,由于自己不善于總結(jié)和學(xué)習(xí),使得在工作中有比較、抱怨、評判等一些不利于工作的想法。通過此次學(xué)習(xí),我會通過對比、總結(jié)、完善,全身心投入工作,使自己加快對職業(yè)化的邁進。(普文)
我知道,自己還有許多的缺點和不足,離職業(yè)經(jīng)理人的條件相差甚遠,但我想在今后的工作中,努力改進自我的缺點,吸取他人的長處,取長補短,循序漸進力爭為實現(xiàn)自己的目標盡最大的努力(鄭凌)
昨天,已經(jīng)從我們的生命中流走;明天,在我們的生命中還是個未知數(shù);今天,才是我們應(yīng)該把握和珍惜的時光……,懂得放棄,學(xué)會釋懷,收獲幸福,人生不能重來,人生也無法預(yù)知長短,但我們可以控制的是人生的內(nèi)容,是人生的質(zhì)量,是生命的品質(zhì),是生命的寬度。(王尹瓊)
只有不斷的給自己充電,把大腦積極靈活的動起來,樹立積極的生活、工作熱情,以平常心態(tài)面對工作及身邊的人和事,加強自我素質(zhì)的提高,把別人身上的優(yōu)點聚集到自己身上,好好做事,好好做人。(楊曉利)
提升自我,就要有膽有識去超越自我,想人家想不到的,做別人不敢做的。(楊正瓊)
通過這次培訓(xùn),讓我體會到,作為社會的一員,一定要先學(xué)會做人,然后才會做事的道理,要有感恩的心,知恩圖報,珍惜現(xiàn)在,不斷提升自己使自己的明天更美好。(楊瓊)
我們每個人都渴望成為一名有責(zé)任,有擔(dān)當(dāng)?shù)膬?yōu)秀員工,渴望獲得更高的薪水,更高職位,更大成功。(楊艷)
通過這次學(xué)習(xí),我要把今天當(dāng)作生命中的最后一天,忘記昨天,不癡想明天。今日事今日畢,我要以真誠埋葬懷疑,用信心驅(qū)趕恐懼,我要讓今天成為不朽的紀念日,化作現(xiàn)實的永恒。當(dāng)我邁進新一天時,我有了三個新的伙伴:自信、自尊和熱情。自信使我能夠應(yīng)付任何挑戰(zhàn),自尊使我表現(xiàn)出色,而熱情是自信和自尊的根源。沒有熱情我注定要在平庸中渡過一生,有了熱情,我將會創(chuàng)造奇跡。(陳元翠)
我不要落后,我要超越自我,勇往直前。相信自己,戰(zhàn)勝自己。(吉莉)
真正的比較不是與他人的比較,而是今天的自己和昨天的自己的比較。(劉桂香)
人一定不要嫉妒,對生活要少抱怨,只要有陽光就會有希望。通過培訓(xùn)讓我更懂得珍惜今天的人和事,對朋友、親人、同事、愛人、孩子一定要多些寬容、包容、體諒和理解。我的心靈被打開了,很舒服,我聽得很認真,很開心,在我的生命中有這樣一次經(jīng)歷,謝謝!(張竣淋)
要抱有一顆感恩的心,感謝父母給我生命,并養(yǎng)育我長大,感謝老師傳授我知識,感謝同學(xué)的幫助和關(guān)心,感謝公司給我工作的平臺,并能在這個平臺上繼續(xù)接受知識,不斷充實自己。(楊麗瓊)
人與動物的根本區(qū)別就是能夠制造和使用工具,并創(chuàng)造文明。作為我們銷售人員,我們制造的工具就是要有高超的銷售意識,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)意識,較強的團隊精神,多做事少發(fā)牢騷。
影響決定生存與滅亡,特別是在信息化的今天?!氨娍阼p金,積毀銷骨”,影響可以讓一個集體飛黃騰達,也可以讓一個集體灰飛煙滅。作為我們銷售人員,要提高我們藥店的正面影響,消除負面影響,這才是真正的生存之道?!敖鸨y杯不如百姓的口碑”,所以說影響比改變更重要。
感恩是一種美德,是一種境界,感恩不是為求得心理平衡,不是喧鬧的片刻答謝,而是發(fā)自內(nèi)心的無言的永恒的回報?;貓蟾改?,養(yǎng)育之恩;回報社會,接納之恩;回報老板,知遇之恩。我們要懷著感恩之心去努力工作,為自己的人生打造一片亮麗的風(fēng)景。(唐燕)
一個人不管有多聰明,多能干,條件和背景多么好,但如果他不懂得如何做,那最終也會一事無成。一個人想要生活幸福,就不能總把目光停留在那些消極的東西上,那只會使我們沮喪、自卑、徒增煩惱,影響到我們的身心健康。(魯曉麗)
大部分人都會認為我們是在為老板工作,這是一個誤區(qū),都用這種觀點來指導(dǎo)自己工作,甚至來規(guī)劃自己的職業(yè)生涯。因此工作不積極努力,做一天和尚撞一天鐘,反正企業(yè)是老板的,豈不知這樣是在浪費生命和機會,時間長了,自己的責(zé)任心也會大大降低,也就到被社會淘汰的時候了。其實,每個人都是在為自己工作,自己才是自己的老板,當(dāng)我們努力工作,努力提升的時候,我們是在經(jīng)營我們自己。(何艷梅)
我們是生活在一個集體中的一員,那就要學(xué)會尊重別人,才能得到別人對你的尊重。只想讓別人改變而不想改變自己,在面對困難的時候,沒有堅持的信念,沒有自信,往往半途而廢。在以后的日子里,我會改變自己。
我熱愛我的這份工作,我喜歡在店里的感受,能把自己所學(xué)的知識用于工作中,為顧客解除一些痛苦這讓我感到特別的開心,在以后的工作中,我會努力的提高自身的專業(yè)知識,尊重每一位顧客,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),努力做到最好。讓工作和生活能做到共同進步。改變就從現(xiàn)在開始吧?。蠲罚?BR> 在工作中也常常遇到一些困難,有時真的很迷茫,有時還會抱怨別人。通過這次培訓(xùn),讓我感悟到,生活中比自己難的人還很多,比自己不如意的事,比比皆是,為何就看不到,而總是抱怨別人呢?總是去比較那些自己辦不到的事,是不切實際的,做事還得從一做起,攀比會使人越陷越深,抱怨是成事的絆腳石,做好自己的工作才是最重要的。
鷹,為了多活三十年,必須完成自我脫變,擯棄陳舊的束縛自己的東西。我們?nèi)祟惖母偁幱趾螄L不是如此呢!一個人不創(chuàng)新、不完善自己、不拋棄陳舊的觀念,就會被歷史所淘汰。要想在競爭中立于不敗之地,就得不斷的歷練自己的本領(lǐng)。一個人如此,一個企業(yè)也是如此。(趙紅年)
今年的兩天培訓(xùn),使我深刻的體會到,公司就像一個人一樣,有頭、有身體和四肢,他們相互支撐著對方,如果哪個部位生病了,整個人就會難受,病重住院了,整個人就得躺下甚至死亡。只有通過所有同事的共同努力,共同轉(zhuǎn)變觀念,齊心協(xié)力的努力工作,才能使公司這個人更加健康長壽。(段芬)
以前總以為,工資是提成,工作好壞不關(guān)別人的事。現(xiàn)在,深切的認識到:只有公司發(fā)展了,自己才能生存和發(fā)展,只有我們?nèi)w同事共同努力,團結(jié)一心,在公司領(lǐng)導(dǎo)下不斷完善、發(fā)展、創(chuàng)新,才能在市場上占有一席之地,才能繼續(xù)生存和發(fā)展。
現(xiàn)在,自己最在行的也只有藥品銷售,既然選擇了這個行業(yè),選擇了一技,就要不斷的完善、進展、訓(xùn)練,定期超越自己,明確今后的目標,就是使藥品銷售更加專業(yè),具有職業(yè)化。(戴慧)
過去的生活和工作中,自己屬于不知不覺的人。為了我的孩子,也是為了我自己,從現(xiàn)在開始,我要像要求孩子一樣要求自己,愛學(xué)習(xí)并堅持遇到困難不低頭,要想辦法解決,做個邊知邊覺的人。(趙春秀)
讓我們解讀為人處事的理論,其目的就是為了使我們自己能夠真正體會和認識到誠信、互助、協(xié)作在現(xiàn)實生活中的地位和作用。
如果在工作中,大家都像我一樣自由散漫,漫不經(jīng)心,粗心大意,那怎么能及時把工作落實好,做好呢?同時,如果在我們這個集體中形成了懶散的工作態(tài)度,對工作的提高將無從談起。我會通過自己的行動來表示自己的覺醒,以加倍努力的工作來為公司做出積極的貢獻。(李云仙)
要學(xué)會承擔(dān)責(zé)任,不怪別人。(胡曉良)
不是因為事情難做,我們才失去自信,而是因為我們失去自信,事情才難以做到。我相信只要擁有一個永遠積極向上的心,懂得知福和珍惜,懷著感恩,努力回饋,忠于自己的選擇,勇于承擔(dān)自己的責(zé)任,學(xué)會尊重與理解,就沒有什么事是做不到的。未來的結(jié)果取決于今天的行為,今天的行為取決于我們的思想。(王瓊)
經(jīng)過這次培訓(xùn),不關(guān)提高了我們的素養(yǎng),對我們的生活將產(chǎn)生很大的影響,對我的心靈是一種洗滌,我從內(nèi)心感謝老師的指引。我要在接下來的時間里把這次學(xué)習(xí)的知識用到今后的工作中。(董會平)
專注的力量從來不容小看,如果用最精煉的語言來總結(jié),那就是對市場的變化預(yù)判,對新技術(shù)的使用,就是一個目標,那就是自己專注的服務(wù)群體,同樣的道理,專注自身專業(yè)知識的提升,專注于服務(wù)好顧客的每一時刻,已然是對自己提升的詮釋。用專注的心態(tài)來工作,我相信祿豐雙鶴是最好的。(李銀仙)
把團隊的事辦好,要懂得尊重同事、和睦相處。要學(xué)會承擔(dān)責(zé)任,在工作中許多時候會有不愉快的事發(fā)生,要敢于說對不起,這是我的責(zé)任。盡量減少發(fā)錯藥品的機率,把自己的工作做好。積極的態(tài)度是重要的因素,只有充滿激-情,你才能感染周圍的一切,別人看到你的積極態(tài)度,才會看到你的上進心,積極的工作態(tài)度可以改變你的工作狀況,繼而改變你的人生。今后在工作中要多做少說,把自己的事做的更好,要善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點,要激勵自己,改變壞習(xí)慣,把老師教我們的、自己理解的有用的武裝自己,成為一個好的員工,不報怨,積極做好自己的事?。ǖ哉己#?BR> 培訓(xùn)期間,我們看了兩段視頻,這兩段視頻對我感觸很大,一個是:一個學(xué)生用磚塊當(dāng)作業(yè)本,也堅持學(xué)習(xí);煤礦工人面對惡劣的工作及環(huán)境,仍在工作;在求職市場,眾多的求職人員在苦苦尋找工作;一個個畫面,歷歷在目,有穿不暖的、吃不飽的、住不好的,他們始終堅持著,不抱怨、不放棄,看看他們,再想想自己,我們還算苦么?還有什么可抱怨的呢!他們這種永不言放棄的精神是可敬的,是值得我們?nèi)W(xué)習(xí)的。另一個是:鷹的成長歷程。一只鷹的壽命是40年,當(dāng)它經(jīng)歷了四十個春秋后,就要面臨死亡或痛苦的脫胎換骨兩種選擇,如它忍受痛苦或獲得重生,則將會又有30年的生命期,勇敢頑強的鷹選擇了承受痛苦,先啄掉自己的啄,并拔掉自己的羽毛及爪甲,傷痕累累地經(jīng)歷150天的痛苦后,又獲得新生??纯代?,想想我們,很多時候我們面對困難及痛苦時就放棄了,沒有像鷹一樣勇敢,永不放棄,最終我們只能是失敗。鷹的這種精神及勇氣是值得驕傲的,同樣也是值得我們?nèi)W(xué)習(xí)的。以上就是我這次培訓(xùn)所學(xué)到的東西及我的體會,非常感謝公司給我們這次學(xué)習(xí)的機會,對我們基層員來說受益匪淺,我會把所學(xué)到的應(yīng)用于今后的生活和工作中,從自己做起,從小事做起,用心去做好每一件事,少發(fā)牢騷,善于觀察他人的優(yōu)勢,學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點,認識并改掉自己的缺點,一點一滴改變自己,我想只要我做得到,我也會成為一名優(yōu)秀的員工,一個優(yōu)秀的人,雖然說來容易做起難,但我會盡力去做,就算不能完全做到,起碼也可以一步步朝優(yōu)秀員工標準靠近。(董會美)
在工作中不斷努力,才能有所收獲,只有堅持不懈,收獲才會更多,說實際一點,想要得到很高的工資,就要付出自己的勞動力。只要改變觀念,就能有所收獲。(李金玉)
我從中受到很大的感觸,在家庭、在公司都要努力的學(xué)會做人,學(xué)會被他人利用,要學(xué)會去尊重他人,做到言而有信,說到做到。多問為什么,多找自己的原因,不要去找借口,不要自以為是,固步自封,怨天怨地。(朱英)
雖然我們不可能什么都能接受,但只要有一顆包容的心。張老師的這次培訓(xùn),雖然只是個開頭,確讓我深深感悟到,人不只是為自己而活,而是為養(yǎng)育我們的父母、手足之情的兄弟姐妹,只要有緣相聚的朋友,我們都要有一顆感恩而寬容的心,善待父母,寬容對方,給自己一個確定的目標,為目標而奮斗,為我們雙鶴明年更好而努力。(王華瓊)
經(jīng)過張守明老師一天的培訓(xùn)完全打破了我對以往培訓(xùn)那種枯燥乏味的認知,讓原本對服務(wù)行業(yè)不是很感興趣的我經(jīng)過培訓(xùn)后,漸漸的產(chǎn)生了濃厚的興趣,服務(wù)行業(yè)我認為最主要的是,它是一個具有挑戰(zhàn)性,完善自我的行業(yè),而且與生活緊密相連。學(xué)習(xí)能讓人進步,工作能讓人自信,相信我們能在不斷的學(xué)習(xí)中充實自己完善自己。(納曉翠)
第一·有時候我們也很想好好的為顧客服務(wù),但總是心有余而力不足,每當(dāng)遇到很難溝通的顧客的時候,就難免會和他們發(fā)生爭吵,這時就很需要張老師講的如何做才能繼續(xù)和別人來往而不是就此絕交,說白了就是還能讓別人繼續(xù)能和你的服務(wù)來往、繼續(xù)照顧你的生意。第二·根據(jù)第一點你要別人能和你繼續(xù)做生意,你就要學(xué)會張老師講的一點:要學(xué)會調(diào)整好自己的心態(tài),不能急功近利而和顧客吵起來,要學(xué)會慢慢讓別人感受到你的親切,只有這樣你才能做到讓別人相信你,才會和你繼續(xù)做生意。(羅任春)
藥店越來越多,競爭激烈,我們店員只有更好的改進服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)技能和水平,充實藥店的藥品種類,才能滿足群眾需求,我們每一位員工對工作要有一顆愛心、耐心、信心、恒心,獲得顧客的信任,顧客才不會流失,回頭客就會多。(胡翠蘭)
二零一三年一月三十一日,公司職工大會后,培訓(xùn)師張守明老師進行的員工培訓(xùn),其主要內(nèi)容為《論語.學(xué)而》篇:“弟-子入則孝,出則悌,謹而信,泛愛眾而親仁。行有余力,則以學(xué)文”的內(nèi)容,?清朝秀才李毓秀將其擴而為《訓(xùn)蒙文》作子弟學(xué)習(xí)做人處世的基本原則,后人改為《弟-子規(guī)》。
本人原也讀過此文,但經(jīng)張老師講解后,覺新意突增。實是大開眼界,深感學(xué)習(xí)培訓(xùn)的重要性。現(xiàn)就我對此次的學(xué)習(xí)培訓(xùn)的內(nèi)容理解簡述如下:
一、孝悌:
5、愛護、關(guān)心同事和下級。盡可能對他們的生活困難、工作問題進行幫助,為他們分憂,使他們在生活、工作中充滿自信,加強戰(zhàn)斗的能力。
二、謹信
3、盡力提高工作能力,向比自己能力強的.同志虛心學(xué)習(xí)、求教,艱苦樸素、戒驕戒躁;
4、有錯就改,正確認識工作、生活中的錯誤,展開批評與自我批評并真正落到實處;
三、愛眾
4、自己有能力,就盡力幫助人,別人有能力,多加贊美肯定,杜絕妒賢嫉能的心理;
5、雷鋒、焦玉祿、楊善洲、孔繁森、美國人丁大衛(wèi)這些人都是我們學(xué)習(xí)的榜樣楷模。
四、親仁
同是人類,品格卻不一樣,是因在不同的環(huán)境中、不同的境遇、不同的教育所造成的。
一個真正的仁者,就象孟子說的“富貴不能淫,貧賤不能移,威武不能屈”,說話不會故意隱諱、歪曲事實,不會為一已之私而諂媚權(quán)貴,不因貧賤而改變志向。
我們親近仁者,就會學(xué)習(xí)他做事的才能、學(xué)習(xí)他做人的品格,過錯會逐漸減少,做事能力提高、品格趨于完美。
五、余力學(xué)文
1、“文”在此我的理解是文章、制度、政策、知識、技能等方面的內(nèi)容;
2、學(xué)習(xí)是我們成長的階梯,不學(xué)習(xí)就會落后,落后就會挨打。一個國家、一個單位、一個人皆如此,體制落后,就抑制生產(chǎn)、經(jīng)濟的發(fā)展。
3、培訓(xùn)是成人學(xué)習(xí)的主要方式,學(xué)以致用是培訓(xùn)的最終目的。未經(jīng)過培訓(xùn),無法做好每一件事。作為銷售人員,未經(jīng)過培訓(xùn),我們不熟悉產(chǎn)品的性能、用途,缺乏銷售應(yīng)有的方法和技能,不但不能進行有效的銷售,還會出現(xiàn)導(dǎo)致重大失誤,甚至危及生命,走向犯罪。
4、認真是我們做好每件事的開始,培訓(xùn)也一樣。對每一課的認真聽講、反復(fù)練習(xí)、謙虛謹慎、力求完美,最終會達成我們的培訓(xùn)事半功倍,在工作中體現(xiàn)出我們的業(yè)績水平。
為了讓我們更快地了解公司、適應(yīng)工作,公司特地從8月10開始對我們進行了為期一周的新員工入職崗前培訓(xùn)。首先,非常感謝人力資源部郭瑞玲總經(jīng)理;財務(wù)部牛來保總經(jīng)理;質(zhì)量管理部劉月華總經(jīng)理;企業(yè)發(fā)展部史萬奎副總經(jīng)理;總裁辦嚴桂林主任;天藥一部劉大川對我們的細心培訓(xùn),讓我們新員工無論是在心態(tài)還是在工作技巧上面都有了質(zhì)的提高,使我們受益匪淺。
我們醫(yī)保的口號是“關(guān)愛生命,追求卓越”,簡單的八個字包含了豐富而又深刻的信息。首先,關(guān)愛生命是指我們醫(yī)藥企業(yè)的出發(fā)點是為了人民的健康和幸福,追求卓越表明了我們醫(yī)保人要為社會負責(zé),時刻督促自己進步的信念;同時,“關(guān)愛生命,追求卓越”,也告訴我們醫(yī)保人要在珍惜自己生命健康的同時要對人民負責(zé)為社會做出貢獻。張本智總裁曾經(jīng)講過:“要樹立奮發(fā)有為、積極向上、堅忍不拔的進取文化;要培養(yǎng)海納百川的包容文化;要形成協(xié)同、互助、共享的開放文化;要建設(shè)勇挑重擔(dān),不辱使命的責(zé)任文化?!边@就是我們,一個擁有優(yōu)良歷史以及優(yōu)秀企業(yè)文化的企業(yè)商魂。
加入醫(yī)保公司,就意味著我們的身份已經(jīng)發(fā)生了變化。身為職業(yè)人,就應(yīng)該處處以職業(yè)二字為重,要有職業(yè)化的心態(tài)和行動。使命感和責(zé)任感是我們心態(tài)上轉(zhuǎn)變的重點。無論在任何崗位上,擁有榮耀的使命感會讓我們對工作充滿熱情和活力,使我們更加珍惜自己的工作;強烈的責(zé)任感能讓我們時刻監(jiān)督自己,使我們在工作上更加認真和專業(yè)。在日常工作與生活中,尊重領(lǐng)導(dǎo)的指示,對同事保持寬容的心態(tài),工作上既要有信心更要細心,這些都可以幫助我們盡快的適應(yīng)環(huán)境以及身份的轉(zhuǎn)變。當(dāng)然,心態(tài)上轉(zhuǎn)變固然重要,然而身為一個職業(yè)人,良好的工作能力、豐富的工作經(jīng)驗,同樣是我們所必需的。
財務(wù)部牛來??偨?jīng)理、質(zhì)量管理部劉月華總經(jīng)理、人力資源部董老師以及總裁辦嚴桂林主任分別給我們詳細講解了有關(guān):財務(wù)制度與規(guī)定、質(zhì)量管理制度與gsp管理規(guī)定、人力資源管理制度與流程以及公文寫作的要點及規(guī)范。公司各部門的領(lǐng)導(dǎo)與職員用多年的工作經(jīng)驗和通俗易懂的語言讓我們新員工從宏觀了解了公司各部門的運作流程、相關(guān)責(zé)任和注意事項。老員工代表劉大川、賀喜和劉曙光三位同志,給我們講述了很多工作上有用的細節(jié)以及他們從新員工逐步成長為公司優(yōu)秀員工的心得和體會。我覺得新員工剛開始工作可能有的對自己每天干的一些繁瑣的雜事感到不滿,其實這樣是幼稚的。
作為一個職場新人,首先要清楚自己的工作究竟是什么,工作中的注意事項是什么,每個環(huán)節(jié)有怎樣的特殊性和相應(yīng)的處理方法。而前期這些看似繁瑣的事情,其實在默默的指導(dǎo)著我們成長。劉曙光師姐還用自己親身經(jīng)歷的幾個小故事告訴我們,寬容待人的心態(tài)和強烈的責(zé)任心會對工作產(chǎn)生良好的影響,劉大川師兄也用自己三年的工作經(jīng)驗總結(jié)了一系列的提高工作效率的方法,對我們有著極大的幫助。
一周的培訓(xùn)緊張而又豐富,我能明顯感覺到自己內(nèi)心的涌動。作為新員工,我們非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我們的關(guān)注與培養(yǎng),讓我感受到了醫(yī)保大家庭的溫暖和團結(jié),醫(yī)保團隊的專業(yè)和責(zé)任。培訓(xùn)時間雖短,但是我們學(xué)到的知識很多,內(nèi)心的感悟更多。我為自己剛剛步入社會就能加入到中國醫(yī)保感到驕傲和榮幸,同時我也深深的感受到來自各方面的壓力,我會努力學(xué)習(xí)工作中所需要的專業(yè)知識,鍛煉自己的工作能力,提升個人素質(zhì)修養(yǎng),與公司同成長共呼吸。
醫(yī)藥企業(yè)員工述職報告篇六
今天一整天都是xxx的新員工培訓(xùn),首先是公司的副總蔡給我們講理念與心態(tài),說這兩個因素是決定成功的關(guān)鍵。雖然是老生常談了,但是倒是給了我很大的啟發(fā)。之前一直都太懈怠了,雖然有心在這間公司里發(fā)展和成長,但是總是沒有下定決心要去怎么做,單單只在那里做白日夢,理想是永遠都不會實現(xiàn)的,只有真真正正地做好規(guī)劃,從理想出發(fā),建立理念,落實到行為,培養(yǎng)成習(xí)慣,然后才能邁向成功。而良好的職業(yè)心態(tài)也是我所缺乏的,一直只想著這間公司能夠給我多少的發(fā)展空間,能夠給我多少報酬,能夠給我多好的前景,然而卻從不問我能不能夠在有限的資源里面盡自己最大的努力去成長,也沒有想過主動地去鍛煉自己,只是一直在盲目地焦慮怕自己做不好,卻沒有真正端正心態(tài),積極地去學(xué)習(xí)…這是我做得不好的。
下午就是一個外聘的培訓(xùn)機構(gòu)的老師來給我們上課,通過一些互動的活動(嗯……我覺得都比較無聊),她要求我們做到四點職業(yè)素養(yǎng):敬業(yè)、主動、協(xié)作、積極。我覺得我勉強能做到敬業(yè)(因為到現(xiàn)時來說我還是比較滿意這份工作,也能夠比較主動地去完成它)和協(xié)作(通常能夠很快的找到與人合作的方法,主要問題是我有點太清高,有些人素質(zhì)比較低的話我很難克服自己的鄙視心理)。主動和積極是我非常缺乏的,但是這兩個要素偏偏是職業(yè)化素質(zhì)的重點。我覺得作為現(xiàn)在的大學(xué)生中的一員,我自身存在著這一代人的明顯特點:依賴性強。雖然說我很想克服它,但是那種與生俱來的,在平時生活中也一直“培養(yǎng)”的慣性很難說改就改,只能在工作中每時每刻都提醒自己,每件事情都要主動積極地去幫忙,去分擔(dān),不要別人來找了才去;遇到問題要主動去想辦法解決,就算解決不了也要自己先想好幾個辦法,再匯報給領(lǐng)導(dǎo),供領(lǐng)導(dǎo)參考,不要一碰到問題就找領(lǐng)導(dǎo),做到“問題到我為止”;還有不要找借口,只找辦法;不要人有我有,而要人無我有,人有我優(yōu)!
其實很多道理講出來人人都懂,卻很少人真正能夠在生活中做到。我是那種說出來很多道理一套一套的人,卻每次遇到事情總先想著自己的利益和對自己的前途(有時候就算幫助別人也是想到了長遠利益),真的吃虧的事情很少能夠主動去干,總有一點功利主義在心里吧。這種心態(tài)無論是對自己的人生成長還是職業(yè)生涯發(fā)展都是一種不利,所以要努力改正了。
醫(yī)藥企業(yè)員工述職報告篇七
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我于20xx年x月x日正式在客服部前臺工作,試用期三個月,時光彈指一揮間毫無聲息的流逝,轉(zhuǎn)眼間試用期接近尾聲。回首過去的三個月,內(nèi)心不禁感慨萬千……這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也經(jīng)歷了一番不平凡的考驗和磨礪。
在這段時間的工作學(xué)習(xí)中,對xx有了一個比較完整的認識;對于公司的發(fā)展歷程和管理以及個人的崗位職責(zé)等都有了一個比較清晰的認識。在熟悉工作的過程中,我也慢慢領(lǐng)會了“承擔(dān)、探索、超越”的精神,團結(jié)協(xié)作、開拓創(chuàng)新,為xx的穩(wěn)步發(fā)展增添新的活力,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步,現(xiàn)將我的工作學(xué)習(xí)情況作如下匯報。
我的工作主要是行政管理、費用管理、物資管理及辦公室內(nèi)的一些日常工作。在工作中我努力做好本職工作,提高工作效率及工作質(zhì)量。因無工作經(jīng)驗,初期的一段時間里常常出現(xiàn)問題,在此謝謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助,讓我及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足,并且認真更正。工作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),后來我也熟悉了每天的工作,及時提交各種報表,做到“主動”工作。經(jīng)過x月中旬去xx的培訓(xùn),我對本職工作有了一個更深刻的認識,特別是工作中的一些細節(jié)問題,還有領(lǐng)導(dǎo)和同事們提出討論的問題,我也有了清楚的認識。工作中需要同事之間團結(jié)合作,這一點很重要,也是加入公司以來同事們給我最深的影響。
當(dāng)然,我在工作中還在存在著缺點和做得不到位的地方,我會繼續(xù)努力工作學(xué)習(xí),今后一定盡力做到。工作中需要“超越”的精神,我相信經(jīng)過努力,工作會越做越好。
在此,在對試用期的工作情況及心得體會做一匯報后,我想借此機會,正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正請求。希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn),以正式員工的要求做一個全面考量。我愿為xx的蓬勃發(fā)展貢獻我全部的力量。
述職人:xxx。
20xx年x月x日。
醫(yī)藥企業(yè)員工述職報告篇八
進入公司工作至今已有一年多時間,對公司的企業(yè)文化和經(jīng)營理念了解并認同?,F(xiàn)提出升職申請主要原因是公司的發(fā)展速度日漸增快,組織結(jié)構(gòu)越來越清晰,公司對人才的需求也隨之增強,作為公司一員,我義不容辭地毛遂自薦提出升職申請——綜合辦公室主管。
在xx集團工作的這段時間,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)及關(guān)懷下,我從盲目的工作到有目標的工作,從有目標的工作到有計劃的工作。行政部門是上下聯(lián)絡(luò)和溝通的中間體,既要取信于內(nèi),也要取信于外,重要的是人與人之間多溝通,做事有條理。同時,借此申請將我在10年上半年取得的工作成績匯報如下:
進入公司以來,認真學(xué)習(xí)并遵守公司的各項規(guī)章軌制,努力學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)和專業(yè)知識,真誠與同事進行交流溝通。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,經(jīng)由一段時間的努力,較好地與團隊溶合,以熱情和積極性投入工作。感覺不足的是,與各部分主管溝通還不夠到位;對部分管治的精細度還需要加強;專業(yè)和業(yè)務(wù)知識的系統(tǒng)性欠佳。
1、遵循上下級關(guān)系進行發(fā)展工作。接受經(jīng)理的指導(dǎo)、指令和監(jiān)視,工作中及時與經(jīng)理進行請示、匯報和溝通,并努力完成經(jīng)理下達的工作工作。
2、按“計劃、組織、實施、檢查、修正”的工作流程發(fā)展工作。按管治處經(jīng)理下達的工作指令,結(jié)合自身的工作實際,對各部分的工作計劃進行檢查,落實責(zé)任人,對提出時間、質(zhì)量和效果要求跟進檢查落實整改。
3、按“落實崗位責(zé)任、按工作實績考核,考核結(jié)果和收入掛勾”的方法管治,制定了相應(yīng)的崗位職責(zé)、考核軌制、考核辦法等。
4、按“與相關(guān)部分進行軌制性溝通、緊密親密發(fā)展協(xié)作和配合”的方式發(fā)展部分間的協(xié)作,努力保證各工作環(huán)節(jié)的緊密聯(lián)系,盡可能減少工作中的脫節(jié)和疏漏。
1、建立電子文檔的人事檔案匯總,五大員分類管理工作(現(xiàn)轉(zhuǎn)至人力資源部);與工程部共同辦理部分五大員年檢工作,服務(wù)于項目部需求。
2、順利收集建造師注冊相關(guān)資料報至直管部門審核,完成初始一、二級建造師和臨時建造師注冊共60人。
3、制訂集團公司各部門領(lǐng)用辦公用品的規(guī)定辦法,使各部門在使用辦公用品時有計劃性。
4、基本收取集團公司對外的房租,完善員工宿舍環(huán)境的整改。
5、在后勤維修方面,能做到有報及時修,無報常維護。
6、積極配合各部門的會議要求,做好會場的布置,提升集團公司會議水平標準。
7、妥善安排接待所需的道具,提升集團公司接待水平的標準。
以上工作成績基本是按年度規(guī)劃進行的,而在完成上述工作時也不斷培養(yǎng)了我的獨立性和果斷性,讓我為站在不同的崗位上奠定基礎(chǔ)。
不想當(dāng)將軍的兵不是好兵,如果此次申請得到領(lǐng)導(dǎo)認同,提供我一個更高的平臺,我會不負眾望,發(fā)揮自身優(yōu)勢。
如果領(lǐng)導(dǎo)認為我的申請還“年輕”,需要時間的磨練,我也不會泄氣,在工作中找不足來提升工作質(zhì)量和效率。
醫(yī)藥企業(yè)員工述職報告篇九
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我學(xué)校食堂工作秉承“公益性”“服務(wù)性”“安全性”原則,抓平時、重細節(jié),為“辦人民滿意的學(xué)校”發(fā)揮重要作用。為加強學(xué)校管理,進一步提高我校食堂建設(shè)和管理水平,保障師生員工身體健康,我校根據(jù)區(qū)教委關(guān)于加強學(xué)校食堂工作管理的.有關(guān)要求及《食品衛(wèi)生法》等法規(guī)條例,認真抓好學(xué)校的食堂工作?,F(xiàn)將我校食堂管理工作情況匯報如下:
每學(xué)期初,學(xué)校都會專門召開食堂工作會議,明確職責(zé)和具體分工,成立以校長為首的學(xué)校食堂工作領(lǐng)導(dǎo)小組,統(tǒng)籌各項工作,針對各項具體工作制定計劃、明確責(zé)任,讓食堂的全面工作制度化、規(guī)范化。后勤處負責(zé)具體落實,從人員、調(diào)入、設(shè)備、采購、保管、加工、分發(fā)等所有管理環(huán)節(jié)進行了細化并狠抓落實,并定期召開食堂工作專門會議,學(xué)習(xí)上級文件,研究各階段落實措施。值周行政、值周教師每天輪流到學(xué)生餐廳巡視,以便隨時發(fā)現(xiàn)問題,及時給予指導(dǎo),立即進行改進。
各類設(shè)施的安全狀況良好。食堂配備的各類器械、用電設(shè)備、消防設(shè)備、電路、開關(guān)插座、庫房的安全狀況都比較好,管理比較規(guī)范到位,操作規(guī)程明確。
食品安全衛(wèi)生工作是食堂工作的重中之重,為確保無一例食物中毒的發(fā)生,我們主要采取了以下措施:
1、食堂都能嚴格執(zhí)行國家的《食品衛(wèi)生法》,有各項衛(wèi)生安全制度和措施,并做到了有檢查、有記錄,有突出事件的應(yīng)急措施,工作人員能自覺按要求上崗和操作,其它各項衛(wèi)生措施和規(guī)定能落實到位。
2、采購做好驗收工作,加工做到燒熟煮透,做好食品留樣工作。嚴格把好食品進貨關(guān),我們將學(xué)校食堂的食品進貨由專門的人員進行統(tǒng)一采購,對采購的食品索取三證(營業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證、生產(chǎn)許可證)復(fù)印件和質(zhì)量檢驗報告,進出貨手續(xù)齊全,帳冊相符。
3、每次用餐后所有的餐具、用具都進行清洗消毒,健康衛(wèi)生。
4、各類安全衛(wèi)生制度完善,建立有以下制度:《xx小學(xué)食堂工作人員管理制度》、《xx小學(xué)食堂衛(wèi)生檢查制度》、《xx小學(xué)消毒制度》、《xx小學(xué)食堂人員衛(wèi)生知識培訓(xùn)制度》、《xx小學(xué)食堂食品采買制度》、《xx小學(xué)食品留樣制度》等。
為維護師生的合法利益和身心健康,我校堅持“公益性”原則,按照“非營利性”要求,進行食堂成本單獨核算,以保證食堂日常運轉(zhuǎn)經(jīng)費收支平衡為目標,合理確定供餐價格。
1、認真按照區(qū)教委的要求,保證飯菜的數(shù)量和質(zhì)量,努力做到葷素合理搭配,品種豐富多樣,滿足學(xué)生身體健康成長的需要。
2、不強行要求學(xué)生在學(xué)校就餐;就餐方式是學(xué)生不用憑卡或飯票到指定窗口自覺排隊領(lǐng)取飯菜,學(xué)生吃完飯菜,如果不飽,還可以添加飯菜。
1、學(xué)校每天由x名老師負責(zé)分餐和維持紀律,督促學(xué)生文明用餐,并要求學(xué)生搞好食堂就餐廳的衛(wèi)生。
2、食堂工作人員每年都進行體檢和衛(wèi)生培訓(xùn),按要求持證上崗,熱情服務(wù),文明用語,做到服務(wù)程序化、操作規(guī)范化。平時積極配合、主動接受衛(wèi)生行政部門的監(jiān)督與指導(dǎo)。
3、我校食堂工作人員共有x人,其中教師x人,聘請工人x名。每年都按區(qū)有關(guān)部門要求進行體檢,并持有健康證。操作工是經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)和考核合格后持證上崗。
1、學(xué)校食堂單獨設(shè)立賬務(wù),會計、出納各x人,xxx負責(zé)食堂賬目,xxx具體負責(zé)食堂采購管理工作。
2、我校食堂實行包餐制供應(yīng),向?qū)W生收取伙食費x元/天,嚴格按上級規(guī)定實行按月結(jié)算收取的方法。在食堂就餐的教職工的伙食費,與學(xué)生同菜同價,按月收取,據(jù)實結(jié)算。
3、規(guī)范使用食堂的結(jié)余款,只用于改善學(xué)生伙食和食堂的設(shè)施、設(shè)備,沒有用于、變相用于學(xué)校發(fā)放教職工福利,或以其它方式轉(zhuǎn)由學(xué)校用于非食堂經(jīng)營服務(wù)方面的支出。
因經(jīng)費不足,師生用餐環(huán)境有待改進,例如:
1、餐廳是彩鋼棚,冬冷夏熱,就餐桌子太舊,需更新。
2、學(xué)校沒有通天燃氣,新修廚房及新配廚具無法投入使用;需和社區(qū)等相關(guān)單位聯(lián)系,爭取早日投入使用。
述職人:xxx。
20xx年x月x日。
醫(yī)藥企業(yè)員工述職報告篇十
本人xxx,漢族,20xx年6月畢業(yè)于xxxxx冶金技術(shù)專業(yè),順利取得xx學(xué)歷?,F(xiàn)擔(dān)任電解二橫班副班長一職。作為班長,本人具有較高的政治思想覺悟,有著較強的責(zé)任感和集體榮譽感,工作中嚴格要求自己,起好表率作用,引領(lǐng)全班職工嚴格按照安全操作規(guī)程開展工作,努力實現(xiàn)“快樂上班,安全回家”。
現(xiàn)將20xx年工作完成情況匯報如下:
不斷提升工作能力在去年的一年中,由于工作經(jīng)驗的不夠豐富,在實踐中暴露出了許多問題,經(jīng)過一年來的努力,現(xiàn)在的我工作起來會感覺到得心應(yīng)手。因為我相信,每天一個小進步,一年一個大進步。我堅持把學(xué)習(xí)放在首位,不斷提高管理水平和理論水平。平時做到自重、自省、自治不斷提高,更好的適應(yīng)這個競爭異常激烈的環(huán)境。認真學(xué)習(xí)公司各項工作精神,以一位合格的管理人員標準來時刻嚴格要求自己,在開拓了眼界的同時也使自己的管理水平有很大的提高。
努力提升工作質(zhì)量發(fā)揚干一行,愛一行的工作作風(fēng),以高度的責(zé)任感、使命感和工作熱情,積極負責(zé)地開展工作。努力熟悉生產(chǎn)的各項工作任務(wù)。經(jīng)常組織并參加電解廠的各項培訓(xùn)。在不斷提高自身素質(zhì)的同時提高班組員工的整體技能,以便于更好的完成廠部要求的各項生產(chǎn)任務(wù)。
1、班組建設(shè)與管理一個班組有多個成員組成,每個成員因為自己的性格、背景不同,對工作的態(tài)度也不一樣,比如有的人學(xué)歷是大專,自認為學(xué)歷高,認為這些活比較簡單,做起事情來眼高手低;有的人工作時間比較長,自認為資歷老,會挑一些輕活干;有的人新進廠,對人和設(shè)備還不是很熟悉,工作起來難免畏手畏腳。
時間長了,這些小問題如果得不到解決,勢必會影響整個班組的凝聚力與戰(zhàn)斗力。因此,我主動地與各位成員進行溝通,了解他們的思想動態(tài),讓仔細認真的班組成員多干細活;大大咧咧的成員多干粗活;針對新進廠的人員開展“以老帶新”的活動,讓新人員盡快的適應(yīng)工作崗位;對老班組成員“?;眴栴},采取輪流換崗作業(yè)的辦法,杜絕此種現(xiàn)象的發(fā)生。
2、狠抓安全管理利用班前會將廠部有關(guān)安全的文件、會議精神、未集中培訓(xùn)的培訓(xùn)內(nèi)容、最新的安全法律法規(guī)傳達到每一位組員,使班組員工了解公司動態(tài),了解公司形勢;班組每周組織一次班組安全活動,安全活動主要為總結(jié)上周安全工作,對班組各崗位及人員進行講評,研究布置下周安全工作,開展安全學(xué)習(xí),交流安全經(jīng)驗;總結(jié)最近工作,總結(jié)優(yōu)點找出缺點,繼續(xù)發(fā)揮優(yōu)點,查找缺點問題,在下一階段的工作中加以改進;在當(dāng)班期間隨時檢查各崗位的安全情況,發(fā)現(xiàn)安全隱患及時處理,無法處理的向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報,并對有安全隱患的部位做標識。
1、安全生產(chǎn)方面安全管理沒有做到位;安全培訓(xùn)不到位;安全檢查不到位。
2、班組管理方面員工的標準化作業(yè)情況有待改進;員工的專業(yè)技術(shù)水平有待提高;員工的工作積極性沒有被充分的調(diào)動起來等。
1、加強學(xué)習(xí),拓展知識面,努力學(xué)習(xí)冶金專業(yè)知識和相關(guān)管理知識;
2、加強管理,向先進班組學(xué)習(xí),努力使班組形成團結(jié)一致,勤奮工作的良好氛圍;
3、全面完成廠部交給的各項工作任務(wù)。
再接再厲,認真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司和廠部的發(fā)展,貢獻自己的力量。最后,希望各位領(lǐng)導(dǎo)能在以后的工作中繼續(xù)支持我,鼓勵我,我將以更加優(yōu)異的成績來回報各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與厚愛。
謝謝大家!
述職人:xxx
20xx年xx月x日
醫(yī)藥企業(yè)員工述職報告篇十一
各位領(lǐng)導(dǎo),在座的各位黨員、干部、群眾:
大家好!
根據(jù)鎮(zhèn)群眾工作站統(tǒng)一安排,xx年,我作為聯(lián)點干部被分配到xx村群眾工作站工作。下面我就一年來在群工站的工作情況進行述職。我是今年x月進駐到xx村群工站開展群眾工作的。
作為一名駐村開展群眾工作的干部,我有干事的熱情,也有干成事的決心。我認為群眾工作很實在,必須走近群眾,才能了解群眾,只有幫助群眾實實在在解決問題,才能贏得群眾真心實意的認可和擁護。但同時我也看到,作為一名剛進駐的村的駐點干部,不可能一聲喊就能解決好問題,一上場就能得到群眾認可,必須先擺正位置,熟悉情況。所以進站工作以后,我首先與群工站長xx、xx科長、鎮(zhèn)聯(lián)點領(lǐng)導(dǎo)xx、xx主任、村書記xx、xx主任等做好對接工作,必須徹底了解村里面的所有情況,山田水土,村轄區(qū)的四至范圍等。xx村行政面積xx平方公里,山(有森林的)xx畝,森林覆蓋率xx%,水田xx畝,大小水塘xx口,原村民組xx個(合并新組xx個,計劃生育按新組),人口xx人,xx戶,黨小組xx個,共產(chǎn)黨員xx名(含預(yù)備黨員xx名),支村兩委工作人員xx名(其中村干部xx名、大學(xué)生村官1名、計生助理x名、軍轉(zhuǎn)干部x名)。xx村有三條穿村而過的主干道“長韶婁”、“黃橋大道”、“蓮坪大道”,還有跨村的“謝金公路”?,F(xiàn)黃橋大道已經(jīng)全部竣工,拆遷安置戶第一期安置工程已完成征地60余畝,安置拆遷戶52戶,x86人,位置在黃橋大道與蓮坪大道交匯處西北角,大部分拆遷戶已經(jīng)動工;長韶婁騰地也陸續(xù)拆遷完畢,其中拆遷戶有x5戶,6x人。今年年度又新啟動“謝金公路”的xx段,本來是沙石改油,又油變沙,再由沙硬化的公路,由于黃橋大道的修建,此路成了黃橋大道工程的(輔道)便道,成了凹凸不平的`泥濘路,晴天一身灰,雨天一身泥水,現(xiàn)在群眾工站的同志聽取當(dāng)?shù)厝罕娨庖?,進入?yún)f(xié)議簽訂階段,準備年底修復(fù)硬化鋪油700米。因為多年來的連續(xù)拆遷,拆遷后的安置也不到位,群眾有想法,村管理配套工作還有待完善,所以群眾在很多處置的方面提出了很多具體的問題,這些都是由來已久的老問題,有些是村面臨的新問題(老干部遇上了新問題),群眾反映的,我都一一作了記錄、并下去了解了,力求做到群眾提的困難和問題,不回避、不打反口、不講外行話。
每月的x、xx和xx、xx號是群眾工作日,只要自己所在單位沒有特別重要的會議和安排,我都會按時到站開展工作。記得我的第一次走訪到的是做往生者生意的紅旗組的xx家,是和區(qū)民政局的同志一道去的。xx年出生的xx,妻子是一個xx年出生的三級殘疾人,有一個83歲的老母親,還有一個正當(dāng)出力的年輕力壯的24歲xx哥,就是這個xx哥在去年即xx年農(nóng)歷八月初三,響應(yīng)政府號召,在無償獻血中發(fā)現(xiàn)血液異常,后被確診為白血病,多次住院治療,到目前多方籌措已經(jīng)花費xx萬。錢還沒有止盡要往里面丟。我也是個動了手術(shù)的癌癥患者,我知道這里面與死神搏斗的艱難。我是看在眼里痛在心上。
醫(yī)藥企業(yè)員工述職報告篇十二
時間過得真快,20xx年的腳步即將邁向身后,雖然加入這個大集體才短短的四個月但是我非常的榮幸成為xx紅黃藍這個大集體中的一員。
加入這個大集體中以來,我和園長同事融洽交往,真誠待人,樂于交友,同時我是一個樂于助人,活潑開朗,單純可愛的就現(xiàn)在年齡最小的一個職員。
盡管只有短短的四個月但是是有意義的,有價值的,有收獲的,在工作過程中我認真做好本職工作,堅持學(xué)習(xí),與時俱進。在業(yè)務(wù)知識和工作水平方面都有一定程度的進步和提高?,F(xiàn)將工作總結(jié)如下:
我將努力堅持:““向人學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)”,一方面多向同事請教,學(xué)習(xí)她們的長處和優(yōu)點。另一方面通過對工作的熱情和積極性來規(guī)劃自己的態(tài)度和課堂質(zhì)量,每天進步一點點。
這段時間我做出了一定的努力,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的相互關(guān)心支持下也取得了一定的進步但距離領(lǐng)導(dǎo)和同事們的要求還有不少的差距:
1·在工作中多用心和同事交流學(xué)習(xí),取長補短。
2·具體工作當(dāng)中學(xué)習(xí)不夠,知識面不廣,應(yīng)該還要還可以努力努力更努力。
以上這兩點在今后的工作過程中要克服缺點,進一步完善和提高,總之,在以后的工作過程中我會努力提高完善自己,并且取得一定的成績,為公司快速發(fā)展做出自己的貢獻!我會面帶微笑迎接將要面臨的各種挑戰(zhàn),珍惜把握機會,揚長避短,認真努力的做好工作,取得新的進步!
以上是我20xx年的工作述職,非常的謝謝我親愛的園長和同事對我的支持和幫助。謝謝大家!
醫(yī)藥企業(yè)員工述職報告篇十三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
您們好!
我叫侯x,現(xiàn)擔(dān)任北京x物流公司統(tǒng)計一職,主要負責(zé)運費核對,低溫貨單的回收以及噸位的核對,下面我向領(lǐng)導(dǎo)匯報我在20xx年度的工作情況,以及對本崗位工作的一些心得、體會.我的述職報告分為兩個部分:
第一部分:20xx年的工作總結(jié)
一、工作情況:
(1)運費結(jié)算情況:
20xx年北京雙匯物流公司承運唐山產(chǎn)品共結(jié)運費2990.83萬元,其中運輸生鮮運費共1772.22萬元,低溫運費567.58萬元,凍品運費219.01萬元,短盤運費12.31萬元,生鮮原料運費314.33萬元,凍品原料運費105.37萬元。
20xx年與20xx年相對比,20xx年整體比20xx年增長448.4萬元,總體增長比為17.64%,其中生鮮運費增長33.32%,低溫運費增長23.00%,凍品運費減少31.78%,短盤運費降低22.38%,生鮮原料運費降低9.98%,凍品原料運費增長60.69%。低溫由于11月、12月份長距離運輸比較多,像發(fā)包頭的低溫,轉(zhuǎn)總部的低溫,這些長途運輸使本年的低溫總運費增加;凍品由于調(diào)整運價,造成運費降低, 凍品原料是由于在6月份至8月份之間有工廠盤短到唐山異地庫的凍品,全部算在凍品原料里面,所以造成凍品原料運費大幅度的增長。
(2)工作中存在的問題:
1、由于運費是事前核對,公司的車只能在出車前登記噸位,沒有留下回單,有時工廠里面開的是手工單子,在erp系統(tǒng)里面查不出來,對不上的噸位和車次在工廠也找不到單子,這樣就只有等到我們收到回單后才能補結(jié)這部分運費。
2、由于新卸貨地點的增加,公司和工廠沒有共同的里程,這樣就造成我們的里程對不上,不能做到日清日結(jié)。
二、自身的不足及改進方法:
通過近半年的工作學(xué)習(xí),雖說有了一定的進步,但也存在一些不足之處,主要體現(xiàn)在自身學(xué)習(xí)不夠,對erp 系統(tǒng)操作不熟悉,考慮問題不夠周密,工作經(jīng)驗不足。在以后的工作中,本人將加大學(xué)習(xí)的步伐,彌補自身的不足。
(1)加強自身學(xué)習(xí) 虛心向同事請教,不斷提高自己的工作效率
第二部分:20xx年的工作思路
根據(jù)集團公司20xx年信息化規(guī)劃及物流信息化推進進度,為了盡快實現(xiàn)全集團物流運輸業(yè)務(wù)的信息化,涉及要車、派車的erp系統(tǒng)在20xx年已開始正式運行,erp的運行將給我們的運費核對工作帶來很多方便,提高各方面工作效率。
一、20xx年的工作計劃:
(1)、做好各類報表,做到報表數(shù)據(jù)準確、真實、完整。
(2)、提高自身素質(zhì),加強自身能力的提高。
(3)、認真學(xué)習(xí)erp系統(tǒng),熟悉erp系統(tǒng)的各種業(yè)務(wù)流程。
二、對企業(yè)文化的理解
在雙匯 “誠實守信、德行天下”的企業(yè)文化的熏陶下,培養(yǎng)了我愛崗敬業(yè)、認真負責(zé)的工作態(tài)度和勇于挑戰(zhàn)困難的毅力和信心,作為統(tǒng)計數(shù)據(jù)人員必須要有很強的責(zé)任心和處理數(shù)據(jù)的能力,能熟練掌握本崗位相關(guān)的操作流程,并能對報表的真實性負責(zé)。在平時的工作中讓我始終保持認真負責(zé)、誠實守信的工作作風(fēng),更深刻的領(lǐng)悟到雙匯企業(yè)文化的重要性。
以上是我的述職報告,請各位領(lǐng)導(dǎo)進行監(jiān)督。
謝謝大家!
2物流部職工述職述廉報告
透視昨天,工作的風(fēng)風(fēng)雨雨時時在眼前隱現(xiàn),但我們必須面對現(xiàn)實,不僅僅要能做的到工作時埋下頭去忘我地工作,還要能在回過頭的時候,對工作的每一個細節(jié)進行檢查核對,對工作的經(jīng)驗進行總結(jié)分析,從怎樣節(jié)約時間,如何提高效率,盡量使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化、流水化!從而在百尺竿頭,更近一步,達到新層次,進入新境界,開創(chuàng)新篇章為了更好的做好今后的工作,總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓(xùn),必將有利于自己的前行。
回首過去,是為了更好的面向未來。為了總結(jié)經(jīng)驗,發(fā)揚成績,克服不足,現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結(jié):
一、回首20xx
1、我們生活在服務(wù)經(jīng)濟時代,同時我們也是站在服務(wù)的崗位上,服務(wù)已經(jīng)滲透到生活和工作中的諸多細節(jié),每個人既是享受服務(wù)的“客戶”,又是為“客戶”提供服務(wù)的個體。我們站在出庫的崗位上更應(yīng)有如此的理念,因為我們對內(nèi)是窗口對外也是窗口。所以我們一定要做好這個模范窗口。為客戶,司機、業(yè)務(wù)員們提供更快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。實實在在做人做事是我們能秉承的理念,盡我們的能力去滿足每一位司機、業(yè)務(wù)員的要求,給我們一個機會就是給客戶司機和公司業(yè)務(wù)員的一個答案。我們會一如既往,無微不至的做的更多更好。
不足之處:溝通方面還存在許多不夠完善的方式。
2、能夠嚴格遵守公司部門出庫發(fā)貨制度,做到發(fā)貨的準確率:出庫時手續(xù)不全不發(fā)貨,特殊情況需有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽批。做到以公司利益為重,愛護公司財產(chǎn),不監(jiān)守自盜。
不足之處:遇到發(fā)貨問題處理效率較低。對貨物外觀沒有做到欽點。
3、積極配合成品會計。對每天的發(fā)貨賬務(wù)進行整理,核對,做到手工賬、系統(tǒng)賬、實物一致性。有問題及時反應(yīng)給成品會計。積極配合每月盤點工作,對出現(xiàn)的問題及時處理,匯報會計及時做好調(diào)賬工作,保證庫存報表上交的時間和數(shù)據(jù)的準確性,真實性。
不足之處:數(shù)據(jù)的準確性和效率性還有待提高。
4、6s工作,積極配合整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全等各個環(huán)節(jié)的6s工作。每天參與對倉庫紙滾的整理,倉庫衛(wèi)生的清掃,倉庫安全隱患的排查。不斷的提高自己倉庫管理意識。
不足之處:對現(xiàn)場的工作了解不夠全面。以后有待提高。
二、自己主要崗位職責(zé)
1、根據(jù)裝貨通知單負責(zé)安排裝車,打印出庫單并做好各項登記工作。
當(dāng)接到裝貨通知單在右上角寫上來單時間并做好系統(tǒng)登記,根據(jù)裝貨通知單所開的規(guī)格及要求查好庫位,安先后順序有秩序的安排裝車,交代清楚叉車工相關(guān)裝車要求,主動協(xié)助叉車司機找好紙工作,外庫轉(zhuǎn)回及時做好調(diào)撥,并做好相應(yīng)的登記工作。打印出庫單時核對好相應(yīng)的要求,并及時過賬。準確算好當(dāng)班匯總,并把單據(jù)整理好。
2、做好所有工作的交接與檢查工作和客戶的服務(wù)、溝通、協(xié)助等工作。
提前20分鐘到崗,做好責(zé)任區(qū)破損紙和6s的檢查和處理,遇到問題及時反饋。裝車過程中涉及改單問題及時與計劃員聯(lián)系,發(fā)貨過程中遇到磅差返回的車輛及時核對并有效率的處理。跟客戶司機和業(yè)務(wù)員溝通要有耐心、主動協(xié)助司機、業(yè)務(wù)員解釋、解決問題。
展望20xx,我們需要不斷的提高自己的服務(wù)意識,提高裝車的高效率、高質(zhì)量。做到時間和空間上的合理利用,為玖龍的良好口碑不斷努力。在倉庫規(guī)劃上做到合理的安排,減少庫存壓力。使發(fā)貨秩序再上一個臺階。
3物流公司員工個人述職報告
在xx物流公司工作一年多了,工作順利,能力也得到了提高,在此我很感激公司領(lǐng)導(dǎo)對我的栽培和同事們對我的信任。
轉(zhuǎn)眼間一年快要過去了,在這一年里,工作中經(jīng)常會遇到一些困難,在我的努力和周圍同事的幫助下,順利完成,從而獲得了良好的工作業(yè)績。
一年來在公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過部門員工的共同努力,完成了公司安排的各項工作任務(wù),得到了部門領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的認可?,F(xiàn)就我這一年來我的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)作如下匯報:
一、在這一年的工作期間,為了公司的生存發(fā)展和自身素質(zhì)提高的需要,時刻注意加快自己知識的更新,以適應(yīng)時代的需要。在學(xué)習(xí)上我主要采取三種方法來加快新知識的占有量,一是書海知識,二用電腦充電,三是項目部集中培訓(xùn)。所謂書海知識,就是多看書。書就是我的良師益友,雖然現(xiàn)在有電腦陪伴,但書還離不開我的生活,我每天看書時間不能少于30分鐘,哪怕再忙,就是在臨睡前我也要擠時間補上,否則真的沒法睡好覺。所謂電腦充電,就是利用計算機這個最先進的電子工具去獲取最新的知識和信息。有人講:“勞動工具使人手延伸,汽車輪子使人腿延伸,電腦使人腦延伸”。這確實是真理,利用電腦是成功獲取知識的捷徑。還有一個形象比喻說:“二十一世紀等于電腦加因特網(wǎng)”,一年來,我真正體會到了電子時代給我們帶來的利處。集中培訓(xùn)就是通過公司的骨干定期對全體職工進行業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),我認真聽講,做筆記,通過這些途徑我的各項素質(zhì)有很大提高。
二、在工作崗位上,我盡職盡責(zé),忠于職守,,熱愛集體,團結(jié)同事。按時完成自己的工作任務(wù),盡量做到最好,同時也為大家著想,不講享受,更不講攀比。學(xué)習(xí)人之所長,人之所優(yōu),強化學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,提高自身素質(zhì)。凡事三思而后行,帶頭做出表率。
去年 11 月,我被招聘到公司項目部當(dāng)上一名鍋爐工人,由于自己認真工作,業(yè)務(wù)嫻熟,公司領(lǐng)導(dǎo)讓我來項目部工作。工作性質(zhì)改變后,我更加嚴格要求自己。
(一)項目部工作內(nèi)容:
1 、項目部的工作主要是對監(jiān)理單位和施工單位進行安全、質(zhì)量、進度進行督導(dǎo)檢查的作用,以免施工單位偷工減料欺騙甲方。
2 、盡量配合施工單位,不為難也不徇私。確保在施工過程中無事故、無隱患,順利在規(guī)定時間內(nèi)完工。
3 、工程竣工后,公司開始運營。為了確保貨物正常運營,我項目部主要對站臺墻、站臺面、鋼結(jié)構(gòu)雨棚、危貨倉庫、園區(qū)道路,進行檢查。發(fā)現(xiàn)隱患及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,并拿出解決方案。把事故降到最低點,保證貨物正常運營。
回顧一年來的經(jīng)歷,我感到既充實,又欣慰。我和這里的領(lǐng)導(dǎo)和同志們一起學(xué)習(xí)工作,不僅增進了了解,溝通了感情,建立了友誼,也獲得了許多有益的啟示,工作能力也得到了一定的提高??偨Y(jié)一年來的工作,我覺得有所得也有所失,今后還要從以下三方面進一步努力。
(一)是要更加嚴于律已。對工作總體上要高標準、嚴要求,在一些具體問題上要求新求細求精,以身作則,要注重發(fā)揮好、保護好大家的積極性,營造出一種生氣勃勃的良好氛圍。總之,作為xx員工,要努力做到服務(wù)大眾,勤于溝通,加強協(xié)調(diào),關(guān)心同志;加強學(xué)習(xí),努力創(chuàng)新;站好位置,選準角度;發(fā)揚傳統(tǒng),發(fā)揮特長。努力做到腿要快、手要勤、腦要靈、嘴要嚴、心要細、不越位、不失職,能力開創(chuàng)項目部工作的新局面。
(二)是要繼續(xù)提高認識水平。特別是對工作中可能出現(xiàn)的問題和困難,要注重從總體上把握,增強工作的預(yù)見性和主動性,時刻保持清醒的頭腦和強烈的憂患意識。
(三)是要提高工作效率,也要防止急于求成。對各項工作要充分尊重現(xiàn)實,體現(xiàn)層次性,區(qū)別對待,循序漸進,注意把握規(guī)律性。
綜上所述,部門工作取得了顯著的成績。這是全體員工同心協(xié)力的結(jié)果,是領(lǐng)導(dǎo)正確指引的結(jié)果。我只是在其中盡了自已一份力。 20xx 年即將結(jié)束,我在工作中做得不好的地方,真誠的希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們多多指導(dǎo)。我會在以后的工作中努力彌補,盡量完善自己的工作能力。
最后,真誠的感謝同事們對我的幫助,領(lǐng)導(dǎo)對我的栽培和認可。謝謝大家!
醫(yī)藥企業(yè)員工述職報告篇十四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
您們好!
時光如梭,歲月蹉跎,忙碌中又到了年末,在這辭舊迎新之際,回顧半年多的工作歷程,感慨萬分。為更好的做好本職工作,在以后的工作中揚長避短,現(xiàn)在我將過去的半年多的工作心得體會做一個匯報。
20xx年x月有幸來到貴公司xx項目部,擔(dān)任質(zhì)量部資料員一職。作為一名資料員,深知工程資料是反映工程項目實際情況的重要依據(jù),當(dāng)我來到這個項目時才發(fā)現(xiàn),沒有我想象的那么樂觀,現(xiàn)狀讓我倍感責(zé)任重大,幾乎所有的工作都要從零開始。那時讓我憂心忡忡,但是既然選擇,就要勇往直前,遇事不退縮,從那一刻就下定決心要盡一切努力完成后續(xù)的工作。
俗話說:“做事必先做人”,為了解xx工程資料的實際情況,首先是本著實事求、虛心求教的工作態(tài)度與現(xiàn)場監(jiān)理進行了初步的交流溝通。但是,開始的工作可謂是艱難險阻,由于各個地方報驗要求、歸檔標準不一樣,導(dǎo)致處處碰壁,但在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的共同幫助下,最終皇天不負有心人,完成了第一次開工報審的資料。其次就是了解設(shè)計圖紙的意圖,形成了整體的資料框架體系。再次就是對現(xiàn)有的工程資料進行分類歸檔。
在部門中我主要負責(zé)對分項工程的開工報驗、計量文件的收集、變更的設(shè)計圖紙、施工方案的編制、變更洽商、會議紀要及聯(lián)系單、函件的收發(fā)等資料的管理工作。在職期間積極配合項目管理人員及工程相關(guān)人員的工作,并為此提供所需的工程資料及數(shù)據(jù)。
(一)資料檔案情況
1、開工報驗:作為單位工程和單項工程的準備情況依據(jù),嚴格按照監(jiān)理計劃程序報批,涉及內(nèi)容包括原材料、測量記錄、配合比驗證、施工方案、人員、機械等準備資料,同時按照審批的分部分項劃分進行報驗,迄今為止,檢驗批已報批xx份,分項工程開工已報批xx份,其中瀝青xx份,水泥穩(wěn)定碎石xx份,水泥混凝土xx份,防水xx份。原材料報驗xx份,測量記錄xx份,配合比驗證xx份。
2、計量文件收集:計量資料的收集作為工程進度結(jié)算的依據(jù),嚴格按照合同有關(guān)要求,每月25日進行報批,現(xiàn)已報批計量資料xx次,已審批xx次,第次次計量正在整理簽字中。保證資料xx份,工程量已完成合同總量的xx左右。
3、變更洽商、變更設(shè)計圖紙:由于在施工實施過程中,會發(fā)生不可避免的變更,按照變更程序進行設(shè)計圖變更,變更設(shè)計圖紙xx份,設(shè)計反饋xx份。
4、施工方案、技術(shù)交底:作為實時性指導(dǎo)施工的依據(jù),協(xié)同項目技術(shù)總工編制重點、難點部位實施性專項施工方案xx份,三級技術(shù)交底xx份。
5、會議紀要:項目部針對質(zhì)量、安全問題每月保證召開1次會議,認真貫徹落實質(zhì)量、安全意識,會議紀要整理x份。
(二)日常工作情況
施工進度每月有月計劃、周計劃,而我在日常的工作中是以日為工作階段單位。編制日工作計劃,因為工作性質(zhì)的不同,我的工作早一天完成就能為公司早日創(chuàng)造利潤提供條件,所以,我不斷要求自己以日為工作單位做自己的計劃,要求自己每日每項工作完成的時間,看看哪項做完了,哪項沒做完,為什么沒做完,剖析原因,盡快解決,爭取做到日清,這樣堅持做下來,很大程度上避免了工作的盲目性和無計劃性,又使計劃工作能順利的完成。
(三)資料組工作情況:
資料組由xx名同志組成,工作的重點在于團結(jié)協(xié)作協(xié)調(diào)上做好文章,經(jīng)常在一起研究檔案整理方面的要求,發(fā)揮各自的特長,以保證工程進度計量資料的準確性、完善性工作,對不懂的有關(guān)問題向項目部分管領(lǐng)導(dǎo)請教。強調(diào)工程資料的重要性,在項目經(jīng)理、總工的大力支持下,資料組大膽對工作進行管理,對不符合要求,特別是簽字不全的文件堅決拒收,堅持按檔案管理要求辦事。認清實情,使資料形成者對當(dāng)前資料管理形成有進一步了解。本工程在施工過程中,項目部曾多次接受上級管理部門的檢查,工程資料得到有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的肯定,我們爭取在以后的工作中再接再勵,使我們的工程檔案工作不斷邁向新的高度。
(四)問題與不足
雖說有驕人的成績,但是在工作中也發(fā)現(xiàn)了自身很多的不足和問題:
1、有時會記不清已歸檔的檔案資料和發(fā)放的文件位置,不能及時的給領(lǐng)導(dǎo)和同事反饋信息。
2、施工單位和監(jiān)理單位報的動態(tài)資料編號凌亂,會出現(xiàn)重復(fù)或空缺的現(xiàn)象,對整理核查資料帶來些許的不便。
3、借出的書籍沒有執(zhí)行登記制度,導(dǎo)致有些書籍丟失。
4、出于各種原因,不能時時掌握工程的實際狀態(tài),采集圖像文件較少。
5、由于計量文件比較緊急,加上人員匱乏,填寫的工程資料沒有仔細的檢查,致使部分文件填寫不規(guī)范,有些日常性工程竣工資料還不完整。
針對如上問題,在以后的工作中采取以下幾點措施克服:
1、做好各類文件傳閱及傳遞工作并將文件原件存檔。根據(jù)項目部規(guī)定,對文件進行相關(guān)部門的傳閱、傳遞、下發(fā),接收部門應(yīng)進行簽字確認,并將文件原件整理、分類、存檔。
2、核實工程資料的完整情況,對折皺、破損、涂改、參差不齊的文件進行整補、裁切、折疊,使其盡量保持外觀上的整齊。根據(jù)資料規(guī)程按資料內(nèi)容特征對文件資料進行分類,將屬于同一卷的資料用檔案盒裝訂后入柜保存。并定期對文件資料進行核查,對遺缺文件進行追查,查明原因。要求工程資料應(yīng)認真填寫,字跡工整,裝訂整齊,一看一目了然,以便以后檢查及歸檔帶來方便。
3、借出的書籍,按照借閱管理制度,實行登記簽字借閱,對于借閱不歸還、遺失的書籍按原價進行經(jīng)濟賠償。
4、不定期安排專人到現(xiàn)場采集建檔影像資料。
5、向公司申請調(diào)配資源,組建專業(yè)穩(wěn)定的資料組(xx名),對工程資料進行全面系統(tǒng)的整理。
(五)下一階段工作計劃
工程項目即將接近尾聲,工作量還有許多,任務(wù)也很繁重,為了能夠順利的完成工程竣工及移交工作。明年工作計劃如下:
1、繼續(xù)整理附屬工程及其剩余工程的日常性報驗和計量工作。
2、組織學(xué)習(xí)竣工資料的歸檔內(nèi)容及其要求。
3、按照指揮部要求,組建資料組,對竣工資料按照相關(guān)規(guī)定進行整理歸檔、組卷、移交等工作。
4、安排專人進行竣工圖的編制工作。
(六)總結(jié)
回顧歷史,展望未來。20xx年在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心支持下,整個xxx工程建設(shè)比較順利,也取得了比較良好的成績。在所做工作中,還有很多不足之處,請領(lǐng)導(dǎo)和同事多多批評指正。作為一名資料管理人員,我將更加努力的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,相關(guān)的法律法規(guī)及其檔案管理的要求?!凹埳系脕斫K覺淺,絕知此事要躬行”理論聯(lián)系實際,在實踐中學(xué)習(xí)理論,提高業(yè)務(wù)水平;更好的為工程竣工服務(wù)。作為一名資料員,我將更加刻苦的鉆研檔案管理知識?!斑\籌帷幄之中,決勝于千里之外”,多動腦筋,考慮問題全面,提高管理水平;更好為工程管理服務(wù)。爭取在20xx年中做的更好。
祝愿xxx有限公司在來年更加輝煌騰達;祝愿項目部在來年圓滿完成xxx工程資料竣工任務(wù),為公司交出滿意的答卷,為國家交出放心的工程。
最后,再祝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事,身體健康,萬事如意,新春愉快!
此致
敬禮
醫(yī)藥企業(yè)員工述職報告篇十五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:
首先,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)半年來對我工作的關(guān)心,感謝各位同事對我工作的支持和幫助。以下是我對本人工作簡述。
(1)協(xié)助項目經(jīng)理管理和領(lǐng)導(dǎo)技術(shù)質(zhì)量部工作。
(2)具體負責(zé)項目質(zhì)量保證計劃、各類施工技術(shù)方案和安全文明施工組織管理方案的編制及其檢查和落實工作。
(3)負責(zé)總體質(zhì)量目標的編制、分解、協(xié)調(diào)和落實工作。
(4)負責(zé)項目質(zhì)量目標、進度、安全文明施工目標和質(zhì)量獎項目標的策劃、組織、管理和落實工作。
(5)組織相關(guān)部門和管理人員代表項目經(jīng)理部參與與業(yè)主、監(jiān)理或設(shè)計方等就施工方案、技術(shù)、設(shè)計、質(zhì)量等方面召開的會議、討論等。
(6)主持施工組織設(shè)計和重大技術(shù)方案的編制與修訂審核,并督促技術(shù)方案和施工組織設(shè)計主要內(nèi)容的落實工作并及時解決現(xiàn)場出現(xiàn)的技術(shù)問題。
(7)負責(zé)分包方技術(shù)方案的審核工作。
(8)負責(zé)對新技術(shù)、新工藝和新材料在本工程的推廣和使用進行指導(dǎo)落實。
(9)組織工程技術(shù)人員進行技術(shù)培訓(xùn)、參觀交流、方案競賽等活動。
(10)對竣工圖、竣工資料、技術(shù)資料整理等工作進行檢查和審核。
(11)負責(zé)組織對勞務(wù)隊伍的崗前培訓(xùn)工作,并審查培訓(xùn)效果。
(12)執(zhí)行公司質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全體系文件,并負責(zé)選定適合。
本項目的法律法規(guī)以及標準、規(guī)范,并主持處理現(xiàn)場出現(xiàn)的質(zhì)量、
本人于xx年3月份加入四川省第四建筑工程公司西北工程公司,入職后在工程部學(xué)習(xí)至4月底,5月至今在陜西安邦物流第三項目部任技術(shù)總工,作為一名加入公司的新人,最重要的就是要在最短的工夫內(nèi)渡過“順應(yīng)期”,盡快順應(yīng)任務(wù)環(huán)境,快速轉(zhuǎn)換角色。新的崗位,新的挑戰(zhàn)。來到公司的第一天,給我最大的感受就是公司規(guī)范化管理,不光體現(xiàn)在工作中,同時在企業(yè)形象、個人形象中同樣能夠得到體現(xiàn),從開始的不適應(yīng),到現(xiàn)在的自覺性,不知不覺中發(fā)現(xiàn)個人素質(zhì)也有了很大的提高,真正體會到西北工程公司的成長其實也就是西北工程公司文化的成長,西北工程公司人的成長。
在項目部工作,與甲方、監(jiān)理及社會各界聯(lián)系廣泛,我始終牢記自己是四建的一員,言行舉止都注重約束自己。對各級領(lǐng)導(dǎo),做到謙虛謹慎,尊重服從。但是服從并不代表盲從,對于有利于項目的開展的合理的意見也要及時的反饋給領(lǐng)導(dǎo)。真正做到對工程負責(zé),對公司負責(zé)。
要想成為一名優(yōu)秀的工程技術(shù)人員,我覺得首先應(yīng)注重道德修養(yǎng),積極學(xué)習(xí)理論知識,自覺運用科學(xué)理論武裝頭腦、指導(dǎo)實踐,加強創(chuàng)新意識、發(fā)展意識。理論學(xué)習(xí)是工程技術(shù)人員的立身之本,成事之基。
在對勞務(wù)班組的管理上,以合同、規(guī)范為依據(jù),按照《工程管理手冊》向施工班組灌輸我公司的管理方法和理念,立好規(guī)矩,制定好標準,樹質(zhì)量、安全文明標兵從而帶動后進的班組,同時增強服務(wù)意識,進行充分的溝通、協(xié)調(diào)是做好對施工班組管理的基礎(chǔ)。在工程協(xié)調(diào)上堅持以合同為依據(jù),站在公司利益的立場上處理事情,堅持原則,但又要有一定的靈活性,協(xié)調(diào)的目的是保證工程進度更快,質(zhì)量更好更有保證,造價最低,整體效果最好。
在三控兩管上,做到有計劃有跟蹤有落實,緊盯合同目標制定關(guān)鍵控制節(jié)點,在總體進度計劃的基礎(chǔ)上把計劃分解到每季、月、周,制定相應(yīng)的考核制度;質(zhì)量控制做到事前、事中、事后控制,關(guān)鍵是過程控制;確認其合理性、必要性,避免增量多報和減量漏報;在合同管理上,充分熟悉合同條款,落實合同條款的執(zhí)行情況,嚴格按照合同執(zhí)行;在信息管理上做到規(guī)范、系統(tǒng)、統(tǒng)一、有條理。
作為一名項目部的技術(shù)總工,在平常的工作中,對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情,要保質(zhì)保量完成;對本人分外的事情也要積極對待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不瀆職。在和同事的工作上,做到真誠相待,互幫互學(xué)。
原因,每道工序都做到了有據(jù)可查,并留有影像資料,為以后的變更索賠留下了可靠的依據(jù)。
2、變更索賠方面:作為項目總工,變更索賠的主要責(zé)任人,我深知變更索賠工作之重要性。雖然本項目工程剛剛開始,但變更索賠計價依然是本年度的工作重點,嚴格要求自己和相關(guān)人員熟悉合同、熟悉圖紙,熟悉現(xiàn)場,發(fā)現(xiàn)問題及時匯報,積極組織現(xiàn)場技術(shù)人員做好變更項目,我始終本著“變更不分大與小、不分多與少,積少成多”的原則,積極爭取到更多的工程量。
3、安全質(zhì)量方面:安全是生產(chǎn)的保障,是效益的前提,沒有安全就不可能有長遠的效益。在編制好安全方案和應(yīng)急救援措施的同時,要時刻不忘各項安全措施在現(xiàn)場的落實,進行安全教育安全應(yīng)急演練,嚴格履行“安全生產(chǎn)一票否決制,讓施工現(xiàn)場不留后患、不留隱患、不留遺憾,做到“寧要安全的效益,不要帶血的利潤”,使現(xiàn)場安全可控,做到整個項目不出現(xiàn)安全事故。
4、工程質(zhì)量方面:施工過程的質(zhì)量監(jiān)控是現(xiàn)場質(zhì)量管理的重要環(huán)節(jié),有力的質(zhì)量監(jiān)控能使工程質(zhì)量做到防患于未然,能控制工程質(zhì)量達到預(yù)期的目標,有利于促進工程質(zhì)量不斷提高,作為項目總工,在施工過程中認真會審設(shè)計圖紙,對原材料、半成品的質(zhì)量嚴格把關(guān),嚴格按規(guī)范規(guī)程施工,加強技術(shù)復(fù)核,嚴格按三檢制度進行自檢,加強隱蔽工程監(jiān)督,對關(guān)鍵工序認真審核施工圖紙、編制施工方案,有針對性的進行交底并親自到現(xiàn)場把關(guān),嚴格按質(zhì)量標準進行施工,對每一個環(huán)節(jié)都不忽視,使質(zhì)量處于可控狀態(tài)。堅決對工程不合格部位進行了返工處理。
以上是我工作情況的述職報告,如有不當(dāng)之處,還請大家批評指正。
謝謝大家!
醫(yī)藥企業(yè)員工述職報告篇十六
各位領(lǐng)導(dǎo),同志們:
大家好
三年歲月流似水,三春奮斗盡朝暉。
我是工行所有前臺柜員當(dāng)中年齡最大的老同志,在xx年被評為先進工作者,xx年第一次評選優(yōu)秀服務(wù)明星時,我十分榮幸的第一個被評選上了,這不僅僅是對我工作的肯定、贊同和認可,也是對我的鼓勵和鞭策。我變榮譽為動力,變動力為壓力。在我接柜的歲月里,我用成績捍衛(wèi)榮譽,愛護工行的榮譽就象愛護自己的生命一樣,煥發(fā)時代青春,書寫美麗人生。在刁蠻的客戶面前,我認真細致地做好他們的工作。三年來,我發(fā)展、穩(wěn)定優(yōu)質(zhì)客戶百余人,轉(zhuǎn)存、留存、續(xù)存三千多筆,余額達千萬元,并且做到了常年無投訴,我感到無比的欣慰和自豪。在過去的三年里,我愛崗敬業(yè),愛行如家,舍小家、顧大家,識大體、顧大局。
xx年,在前臺柜員人員緊張的情況下,我放棄了15天的公休時間,一心撲在工作上,我對工作積極認真,誠誠懇懇,任勞任怨,無私奉獻,嚴格要求自己,努力地不斷地提高自己,在前臺這個光榮而艱巨的工作崗位上,有一份光,發(fā)一份熱。用我辛勤勞動的汗水,托起三尺柜臺前那片藍藍的天,我決心再用更優(yōu)質(zhì)、高水平的服務(wù),托起三尺柜臺前一道美麗的彩虹。我把固定的三尺柜臺當(dāng)做人生的旋轉(zhuǎn)大舞臺,放射我的青春,示展我的才華,鑄造新的輝煌,樹好我行的新形象,用勤勞的雙手,努力的寫好人生的每一步,為工行的發(fā)展唱頌歌,為工行人續(xù)寫新的詩文和篇章,讓前進中工行再創(chuàng)佳績,再創(chuàng)輝煌。
老牛明知夕陽晚,不用揚鞭自奮蹄。
我的工齡到了黃金時段夕陽紅的關(guān)鍵時刻,迎著朝陽敘夕陽 ,攜手共度好時光,為工行的發(fā)展錦上添花,我更加努力奮斗。
謝謝大家
醫(yī)藥企業(yè)員工述職報告篇十七
在順利修滿了大學(xué)期間的全部課程之后,便如愿進入了一家自己喜歡的文化傳播公司,擔(dān)任行政助理一職,為我的人生翻開了嶄新的一頁。工作以來,在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、工作任務(wù)評定。
我非常熱愛本職工作,能夠嚴以律己,遵守公司的各項規(guī)章制度,保持對工作認真負責(zé)的工作態(tài)度,謙遜學(xué)習(xí),積極進取,不斷提高自己的管理水平和執(zhí)行能力,做好本職工作的同時,把領(lǐng)導(dǎo)分配的每一項任務(wù)都爭取做的最好。同時,積極協(xié)助各部門更好的完成公司的任務(wù),做到謙虛謹慎,不驕不躁,不斷提高自身的服務(wù)意識與協(xié)作精神,與各部門一道共同進取,完成公司業(yè)績指標。做到服務(wù)為先,按章辦事。使公司的各項工作在本部門做到順暢有效,并積極為各部門排憂解難。同時,不斷的學(xué)習(xí)其他部門的長處,優(yōu)化本部門的運作效率。
二、價值貢獻。
順利完成各項票務(wù)和酒店定購的任務(wù),減少大家在每次的出差中不必要的麻煩。對于采購管理這方面,首先進行對各部門缺失物品的統(tǒng)計,且對每次采購的單價、數(shù)量進行詳細記錄,以便月末核對。在接管辦公庫存時,對現(xiàn)有物品進行重新盤點,每個月都進行對于物品的《辦公用品庫存統(tǒng)計表》和《辦公用品采購表》的制作。最后,在特定的節(jié)日員工會收到公司送的生日蛋糕等。公司為員工提供節(jié)日、生日慰問及體檢服務(wù)。從而增進了員工的互動交流和工作積極性。
三、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。
通過這段時間的工作努力,我取得了一定的成績,也發(fā)現(xiàn)了一些不足之處,比如在對問題處理的思路上還是不夠開闊,不善于采用多種方式方法處理問題;有時候過于追求完成任務(wù)的速度,而忽略了在完成任務(wù)的同時,未能有效的和其他部門的同事進行及時的溝通;而在其他方面,也存在一些各種的問題,我會在以后的工作中,繼續(xù)保持謙虛的態(tài)度,改善問題,提升能力,始終樹立見微知著,對細小微小事不馬虎的思想,從點滴坐起,高標準,嚴要求地辦好每一件小事,力求實現(xiàn)工作的“零差錯”,通過辦好每一小事,完成服務(wù)工作的大事。為公司的明天更美好付出自己的努力。
以上,是我的工作評價,請各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正,我會繼續(xù)進取,以回報公司的信任。
醫(yī)藥企業(yè)員工述職報告篇十八
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
轉(zhuǎn)眼間,兩年過去了。在這過去的兩年中,是xx公司選擇了我,也是我選擇了xx公司。從進公司的那一天起,我就不斷地告誡自己,對自己一定要“高標準、嚴要求”。事實證明,在這極其充實的工作中,我即辛苦又開心,收獲很大,感悟很深。更重要的是我對自己能在這樣一個快節(jié)奏、高效率、充滿生機與活力的企業(yè)里工作而感到自豪。
我不僅對前臺的業(yè)務(wù)流程有了提高,而且對前臺工作人員的職責(zé)有了更全面、深入地了解。業(yè)務(wù)方面,除了正常的收費、辦理業(yè)務(wù)等工作外,接待用戶、協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發(fā)揮著重要作用;營業(yè)員工作職責(zé)方面,高水平的業(yè)務(wù)和協(xié)調(diào)工作的能力、較強的責(zé)任心、謙虛的工作態(tài)度、團隊作戰(zhàn)的精神、服務(wù)的熱情等是衡量前臺優(yōu)秀員工的基本準則。這些都體現(xiàn)了xx公司需要什么樣的員工。
經(jīng)過這兩年充實、豐富、辛苦的工作后,我經(jīng)常不斷地總結(jié)、思考,也獲得了不少的心得與體會。
善于總結(jié)??偨Y(jié)是一個很好的習(xí)慣,人的一生當(dāng)中如果每天都花一點時間去總結(jié),那就可以把生活與工作都改善得越來越好。在工作中,每天都有可能接觸到新東西,因此總結(jié)顯得尤為重要,每天下班回來,我都會堅持做心里思考、口頭總結(jié),希望自己的收獲更多、更持久,事實證明這樣做是正確的,正因為有了總結(jié),我才讓自己對xx公司的業(yè)務(wù)有了更多的了解,更深的感悟。
1、結(jié)合客戶的消費行為,深入發(fā)掘增值業(yè)務(wù)的發(fā)展重點。由于客戶群的特點,不同年齡段的人對新業(yè)務(wù)的喜好程度、喜好內(nèi)容都有所不同,因此根據(jù)消費者的消費特點制定與他們相符合的業(yè)務(wù)顯得至關(guān)重要。
2、繼續(xù)加強實體渠道、電子渠道的推廣,并從多方面開展體驗式營銷。體驗式營銷是提高客戶對新業(yè)務(wù)認識的最重要的感性渠道,但目前大部分客戶的主動性不夠,那么需要我們主動采取一些加強主動體驗的措施,如開展娛樂活動、設(shè)立新業(yè)務(wù)促銷員等。
以上工作是我孜孜不倦追求的目標,我將以此作為人生的一個新的起點。
最后,感謝公司為我提供這么多學(xué)習(xí)和鍛煉的機會,感謝在這期間幫助過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事。作為一名新人,在這個精銳而充滿活力的xx分公司xx營業(yè)廳,我的人生之路才剛剛開始,只有不斷地經(jīng)歷風(fēng)雨的洗禮,緊跟前進的步伐,才能為公司明天的再創(chuàng)輝煌貢獻自己的一份薄力。
述職人:xxx
20xx年x月x日

