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研究院年度工作總結(jié)篇一
現(xiàn)就這半年來的主要工作完成情況，以提綱形式簡要匯報如下：
1、根據(jù)年初工作安排，現(xiàn)已將《××市十一五環(huán)境保護和生態(tài)建設規(guī)劃》修改完畢。規(guī)劃文本和電子稿已正式上報計財處。
2、開展了《××市創(chuàng)建國家環(huán)境保護模范城市總體規(guī)劃》的編制工作，由于國家將十一五環(huán)保模范城市的考核指標進行了調(diào)整和修改，目前規(guī)劃整體也隨之進行修改，預計在7月底能夠完成初稿。
3、5月底接到局生態(tài)辦編制《××市生態(tài)市建設“十一五”規(guī)劃》的工作任務，目前該規(guī)劃正在向各業(yè)務處室征求信息，規(guī)劃主體已基本完成，預計6月底完成規(guī)劃初稿。
4、6月8日接到局下達的《××市“十一五”工業(yè)固體廢物綜合利用規(guī)劃》，該規(guī)劃是我市創(chuàng)建節(jié)約型社會的專項規(guī)劃，編制好此規(guī)劃，可以做到物盡其用、變廢為寶，使環(huán)境建設和工業(yè)廢棄物產(chǎn)業(yè)化開發(fā)有機地結(jié)合起來。此規(guī)劃正在組織編寫過程中，預計7月底之前能夠完成初稿。規(guī)劃工作已按照目標完成70。
5、完成了《××松江銅業(yè)（集團）有限公司五道嶺鉬礦尾礦廢水污染事故環(huán)境影響技術(shù)評估報告》，該報告是由我院牽頭，聯(lián)合市疾病預防控制中心和市農(nóng)業(yè)科學院共同完成的。通過現(xiàn)場采樣、科學分析，該報告將五道嶺鉬礦水污染事故造成的對環(huán)境的影響、對人群健康的影響、對土壤、水稻以及牲畜的影響，進行了深入的評估，經(jīng)過專家論證，得出了科學可信的結(jié)論，給阿城市政府以及當?shù)氐木用襁f上了一份滿意的答卷。
6、開展了《××市道里區(qū)環(huán)境質(zhì)量評價》工作，目前該評價正在積極編寫中。
二、環(huán)評工作。
1、規(guī)劃環(huán)評：我院與××工業(yè)大學共同承擔了《群力新區(qū)規(guī)劃環(huán)評》工作，目前我院已對新區(qū)進行了公眾參與、社會現(xiàn)狀現(xiàn)場踏查和噪聲現(xiàn)狀監(jiān)測，下一步進行規(guī)劃環(huán)評的編制工作。
2、建設項目環(huán)評：截止到6月上旬，我院共承擔環(huán)評工作任務13項，現(xiàn)已完成10項，約占全年目標的50。其中國家、省、市重點工程項目6項，包括《××市道外二十道街松花江大橋及引道工程》、《加格達奇區(qū)城市垃圾綜合治理工程》、《黑龍江大通市政建筑材料有限公司建設項目》、《阿城市城市環(huán)路及相關(guān)配套的土地整理基礎設施項目》等建設項目環(huán)評。
三、隊伍建設。
上半年，結(jié)合黨章學習和榮辱觀教育，全面加強了思想建設工作力度，開展了以提高業(yè)務能力和工作效率為主題的'業(yè)務培訓和思想整頓工作。經(jīng)過努力，干部、職工思想素質(zhì)和工作作風有了明顯好轉(zhuǎn)，工作效率也有了明顯提高。
在抓業(yè)務素質(zhì)提高方面，突出了“與時俱進、創(chuàng)新發(fā)展”的思想。教育及培訓也始終把視線投向于當今時代的前沿。上半年，我院自發(fā)組織業(yè)務人員進行內(nèi)部培訓，年輕同志尤其是新參加工作的大學生更是受益匪淺，業(yè)務水平有了一定的提高。與此同時我院還斥資5萬多元，組織院科研技術(shù)骨干9名同志參加了國家注冊環(huán)評工程師培訓、環(huán)評上崗培訓等。培訓工作完成目標的180。
四、其它工作。
繼續(xù)深入開展文明單位創(chuàng)建工作。目前，我院正在積極爭創(chuàng)省級文明單位和省環(huán)保系統(tǒng)文明單位標兵工作。
20xx年六月二十日。
研究院年度工作總結(jié)篇二
20xx年，在校黨委的領(lǐng)導下，研究院根據(jù)學校制定的整體發(fā)展規(guī)劃并結(jié)合自身實際情況，確定了在科學研究的基礎上，整合巖土工程、水工結(jié)構(gòu)領(lǐng)域的科研力量，構(gòu)筑研究相關(guān)領(lǐng)域的科研基地；通過重大項目的合作與鍛煉，增強科研實力，形成具有創(chuàng)新意識、科研能力強的科研隊伍；提高科學研究的層次和水平，為教師科學研究提供更先進的試驗、研究基地的工作目標，并取得了可喜的成績，現(xiàn)匯報如下：
一年來，研究院在制度建設、科學研究、實驗室建設、對外交流合作等領(lǐng)域取得了一定的成績。
1、制定了切合實際的發(fā)展規(guī)劃，完成了院士工作站的申報及研究所的更名工作。
根據(jù)學校整體發(fā)展規(guī)劃，我校將在未來數(shù)年內(nèi)實現(xiàn)由教學型大型向教學研究型大學的轉(zhuǎn)變，綜合分析當前研究所發(fā)展存在問題，我們制定了切合研究所實際的發(fā)展規(guī)劃，確定了“以巖土工程、水工結(jié)構(gòu)領(lǐng)域的理論研究及其工程技術(shù)應用研究為主，充分利用我校有關(guān)學科的人才和設備資源，發(fā)揮地質(zhì)工程、水工結(jié)構(gòu)工程、巖土工程重點學科的特色優(yōu)勢，緊密圍繞河南省經(jīng)濟社會發(fā)展和國家水利電力建設的重點課題，開展應用技術(shù)的.研究與推廣，在突出優(yōu)勢的基礎上提高主要研究領(lǐng)域的科學研究水平，使所在的學科研究在省內(nèi)發(fā)揮主導性影響，并躋身于全國先進行列”的總體發(fā)展思路。
為了保證科學研究的順利開展及實驗室建設的成效，我院制訂和完善了有關(guān)制度和運作規(guī)程。目前，已經(jīng)形成了基礎研究與應用研究并存，以應用研究為主的研究機構(gòu)體系。在科研工作中逐漸形成了實事求是的工作作風、不斷創(chuàng)新的意識、嚴謹求實的思維，形成了在河南省具有鮮明研究特色的研究機構(gòu)。
20xx年，我院成功申報了河南省地下空間利用技術(shù)院士工作站，并將巖土工程與水工結(jié)構(gòu)研究所更名為巖土工程與水工結(jié)構(gòu)研究院，為本單位將來的發(fā)展拓展了空間。
2、進一步加強科學研究，力爭在理論應用、技術(shù)應用研究方面取得新突破。
在學校的直接領(lǐng)導下，根據(jù)學校發(fā)展的戰(zhàn)略要求，我所同志積極開展科研工作，并取得比較優(yōu)秀的科研成果。
20xx年，在全所教師的共同努力下，我院的科研工作取得了可喜的成績。
縱向課題方面：今年我所在繼續(xù)承擔“國家十一五科技支撐計劃”課題、國家自然科學基金課題、河南省基礎與前沿技術(shù)研究項目和河南省教育廳自然科學研究計劃項目相關(guān)研究任務的基礎上，在縱向課題方面又取得突破，“南水北調(diào)中線工程水源地生態(tài)保護對策研究”獲河南省軟科學重點項目支持，使我院縱向課題數(shù)量達到8個，經(jīng)費合計37.2萬元。
橫向課題方面：20xx年完成了河口村水庫壩址區(qū)滲漏與山邊坡穩(wěn)定性研究、西藏怒江橋水電站下壩址巖溶工程特性研究及河南省旱情綜合分析評估系統(tǒng)等7項研究課題，科研到賬經(jīng)費174.3萬元。
科研成果方面：有4項課題通過河南省科技廳鑒定，鑒定結(jié)論1項為國際先進水平，3項為國內(nèi)領(lǐng)先水平。另獲得發(fā)明專利1項。有6篇論文獲得河南省自然科學優(yōu)秀論文獎，其中一等獎2項，二等獎4項。
學術(shù)活動方面：研究所現(xiàn)為河南省巖石力學與工程學會在我校的掛靠點，我院與黃河水利出版社合作，計劃20xx年出版巖土工程規(guī)劃系列教材。20xx年共派出3人次參加國內(nèi)外相關(guān)學術(shù)會議，與會代表撰寫論文并宣讀，學術(shù)交流成果顯著。另外，20xx年研究院還有1人以訪問學者身份赴加拿大訪問交流。
20xx年，研究院在僅有6人參與專職科研的情況下，科研分值達343分，人均科研分值57，取得了前所未有的好成績。
3、加強省級重點實驗室的建設。
目前依托我所的“河南省巖土力學與結(jié)構(gòu)工程重點實驗室”是我校第一個獲得省級重點實驗室建設資助的實驗室，實現(xiàn)了我校省級重點實驗室建設零的突破，為該方面的人才培養(yǎng)、學科建設、科學研究、凝練方向等提供了重要的研究平臺。
研究所根據(jù)重點實驗室的研究方向和科研需要，積極購置具有先進水平的實驗設備，按期完成實驗室硬件建設，根據(jù)研究方向完善設備布局，保證實驗設備的先進性。
完成河南省重點實驗室建設期的主要工作，制定20xx年設備采購計劃，并驗收調(diào)試新購置的實驗設備并完成重點實驗室規(guī)章制度的建設，與中國科學院、北京科技大學、中國地質(zhì)大學和鄭州大學等相關(guān)科研院所合作進行高水平的實驗項目。目前實驗室承擔了國家“十一五”科技攻關(guān)項目、國家自然科學基金項目及河南省軟科學重點項目、鄭州市領(lǐng)軍人才等重大縱向課題的實驗工作。
此外，研究院還在學校的大力支持下，通過設置省級重點實驗室開放課題的方式提高科研水平，提高設備的使用效率，20xx年共設置省級重點實驗室開放課題2項，分別由北京科技大學和鄭州大學承擔。
4、加強學術(shù)交流合作，積極開展學術(shù)活動。
20xx年我所積極開展學術(shù)交流合作，承擔了中國科學院地質(zhì)與地球物理研究所、北京科技大學、鄭州大學等相關(guān)研究機構(gòu)的實驗任務，并與以上單位合作，取得了一批先進的試驗成果。20xx年共派出3人次參加國內(nèi)外相關(guān)學術(shù)會議，與會代表撰寫論文并宣讀，學術(shù)交流成果顯著。另外，20xx年研究院還有1人以訪問學者身份赴加拿大訪問交流。
通過近一年的工作和建設，由于研究所的現(xiàn)有條件和人員配備等原因，使得工作中還存在的主要不足之處：
1、對外合作研究的力度不夠。
由于研究所及重點實驗室還處于起步階段，實驗室的硬件建設還沒有完善，研究實力沒有充分得到發(fā)揮，使得我所的對外研究、科技合作等方面還沒有有效地開展，這也是我們下一步需要加強的地方。
2、需要進一步加強重點實驗室的建設。
“河南省巖土力學與結(jié)構(gòu)工程重點實驗室”是我校唯一一個省級重點實驗室，它的建立標志著我校在巖土力學理論及應用研究、工程結(jié)構(gòu)實驗研究、模型實驗研究等領(lǐng)域處于領(lǐng)先水平，為該方面的人才培養(yǎng)、學科建設、科學研究、凝練方向等提供了重要的研究平臺。
為確保重點實驗室順利通過驗收并掛牌運行，在實驗室建設方面還需要出臺相關(guān)政策，加大建設與扶持力度，特別是在建設運行經(jīng)費、重點實驗室開放課題、設備用房、人員使用等方面給予更大的重視。
研究院年度工作總結(jié)篇三
文法學院團委在校團委的指導和院黨委的領(lǐng)導下以黨的十八大精神為行動指南,帶領(lǐng)全院各個團支部、3個直屬組織和7個社團組織奮發(fā)努力、積極進取,在活躍團的基層組織、鍛煉實踐科研能力、開通新媒體渠道、開展團建工作等方面取得了令人欣喜的成績文法學院團委本年度的工作總結(jié)如下：
一、繼承傳統(tǒng)、創(chuàng)新形式，提高團組織凝聚力。
為深入學習宣傳貫徹黨的十八大精神，引領(lǐng)廣大青年學生樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，與祖國共奮進，進一步活躍團的基層組織，提高基層團支部的凝聚力和戰(zhàn)斗力，實現(xiàn)“高校求活躍”的工作目標，我院團委繼續(xù)推行“我的'團日我做主”主題團日活動。院團委開創(chuàng)活動形式，推行《微博獎勵實施細則》用線上微團日活動獎勵激勵實體團日活動。3月-1月共開展五次團日活動，其中實體團活2次，微團日活動3次(微博形式)。其中“談家鄉(xiāng)美，品故鄉(xiāng)情”微團日活動閱讀量達21萬余次，參與人數(shù)300余人，轉(zhuǎn)發(fā)與評論量達1200余條。
二、打造優(yōu)質(zhì)學生活動，為校園生活“錦上添花”
文法學院團委一直將提供優(yōu)質(zhì)的學生活動作為工作的重心，在繼承本院特色學生活動基礎上，開創(chuàng)形式多樣、內(nèi)涵豐富的活動。本學年，院團委以學生活動為校園生活“錦上添花”的新理念，構(gòu)建了以參與或組織學校和學院的品牌特色活動為基礎，開創(chuàng)以傳、寫、講、演、展為重點的立體格局，引領(lǐng)青春風尚。
(一)傳——品牌特色活動，承人文氣韻風范。
同時，院團委還積極開展院內(nèi)文體活動，文法學院第一屆趣味運動會、燕山大學第十四屆人文節(jié)，組織了文法學院科技周活動(包括文法學院科研作品展、科研立項及答辯、科研交流會)、文法學院羽毛球比賽和乒乓球比賽等活動。院團委還積極配合文學與新聞傳播學系舉辦“五二五”匯報演出和廣播電視新聞學專業(yè)dv作品展，配合哲學系開展燕鳴論壇，指導研究生會舉辦人文論壇。除此之外，院團委還指導院屬社團積極開展社團文化展示月系列活動，包括中華好詩詞比賽、舉辦模擬法庭、法院旁聽、模擬聯(lián)合國、模擬公務員考試、徒步走大賽等。
(二)寫——筆下書寫青春篇章。
在第十四屆人文節(jié)活動中，法學專業(yè)的微小說微博大賽、行政管理專業(yè)的征文比賽、公事業(yè)管理和國際政治專業(yè)的書法繪畫大賽為學生提供了感悟豐富的校園文化，多彩的青春生活的一種途徑，激發(fā)學生對生活的熱情，傳遞正能量。
(三)講——民族道義，傳青春正能量。
院團委承辦了燕山大學第二屆“中國夢·廉政風”演講比賽，最終有十二個學院的代表進入決賽，我院級行政管理2班學專業(yè)尤曼同學獲得二等獎。此次演講比賽立意于“廉政”，傳承了中華民族正能量，培養(yǎng)當代大學生正確的價值觀念和廉潔自律觀念。
(四)演——品人文古韻，溢文法魅力。
我院自開始舉辦人文節(jié)系列活動中，演繹古人古事亦成為歷屆人文節(jié)的重頭戲，倍受文法學子的關(guān)注和追捧。本屆人文節(jié)，院團委推出“追古溯源”主題展演活動。以班級為單位參演，探索古典文化，用現(xiàn)代的方式演繹，取材于古代傳統(tǒng)文化，以舞臺劇、話劇、歌舞劇等多種形式表現(xiàn)。本次展演活動不僅豐富了大學生在校的課余生活，同時展現(xiàn)了我院師生團結(jié)創(chuàng)新、積極進取、青春活潑、奮發(fā)向上的精神面貌，也為我院學生鍛煉自己、豐富文化知識、展現(xiàn)才藝提供了一個平臺。
研究院年度工作總結(jié)篇四
本學期，在上級團組織和學校黨委的領(lǐng)導下，在學校各部門的大力支持下，在全校各級團組織、廣大團干部和團員青年的共同努力下，團委以黨的十_大和十_屆四中全會精神為指導，認真貫徹落實胡錦濤同志提出的“兩個全體青年”的重要要求和黨中央書記處的重要指示，按照團的十_大、十_屆三中全會的部署，以建黨__周年、五四運動__周年為契機，圍繞學校育人根本目標，不斷深化思想引領(lǐng)和成長服務兩大戰(zhàn)略任務，不斷深化校風學風建設，不斷提升校園文化活動品牌，努力做好大學生就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務工作，狠抓基層組織建設和基層工作，加強團干部隊伍建設，進一步鞏固在全團的基礎性戰(zhàn)略地位，努力實現(xiàn)工作的新發(fā)展?，F(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下：
一、堅持育人為本，重視團員青年思想政治與道德教育，加強青年學生思想引領(lǐng)工作。
重視團員青年思想政治與道德教育，保證其政治立場不發(fā)生動搖，重視團員意識教育，培養(yǎng)他們對共青團的認同感，發(fā)揮團組織不可替代的作用。
(一)用中國特色社會主義理論武裝青年學生，加強團的思想建設。
在學生中繼續(xù)深入開展學習實踐科學發(fā)展觀活動，引領(lǐng)青年學生深入學習中國特色社會主義理論，學習踐行科學發(fā)展觀;深化“青年馬克思主義者培養(yǎng)工程”，通過主題團日、班會、專題宣講、形勢報告、演講辯論、參觀考察等活動，加強形勢與政策教育，增強學生的歷史使命感和責任感。
(二)全面調(diào)動團員青年的積極性，做好各項表彰工作。
為了弘揚五四精神，服務青年需求，校團委于5月18日在報告廳舉行了“__大學紀念五四運動__周年頒獎典禮”。分別就榮獲__年度__大學優(yōu)秀工作項目和優(yōu)秀青年志愿者、十佳大學生及提名獎等現(xiàn)場表彰，同時通過舉辦學習經(jīng)驗交流會、優(yōu)秀青年先進事跡報告會等形式，樹立典型、表彰先進，發(fā)揮先進人物典型示范作用，促進學風建設，激發(fā)了各級團組織和廣大團員青年的工作熱情和積極性，幫助團員青年樹立起積極向上的人生觀、價值觀。
(三)進一步加強團的宣傳工作，實施學校共青團“紅網(wǎng)工程”。以建黨__周年和紀念五四運動__周年為契機，對團屬紅色網(wǎng)站進行改版，在校園內(nèi)營造學生理論學習的濃厚氛圍，擴大紅色網(wǎng)站的影響力;通過組建網(wǎng)絡輿論監(jiān)督小組，加強對校園網(wǎng)絡的不良信息的正確引導和反動信息的及時上報，提升了我校共青團的良好形象。
二、以“挑戰(zhàn)杯”為龍頭，大力推進大學生科技創(chuàng)新活動。
為完善學生課外學術(shù)科技創(chuàng)新工作體系。團委積極開展學生課外學術(shù)科技創(chuàng)新活動，注重課內(nèi)外相結(jié)合、第一課堂與第二課堂相結(jié)合，以“挑戰(zhàn)杯”大學生課外學術(shù)科技作品競賽和創(chuàng)業(yè)計劃競賽為依托，大力推進大學生科技創(chuàng)新活動，努力培養(yǎng)大學生科技創(chuàng)新能力和創(chuàng)新意識，營造濃厚的科技學術(shù)氛圍。
積極籌備__省“挑戰(zhàn)杯”的相關(guān)比賽，從各學院報名作品中挑選優(yōu)秀作品參加全國比賽，并做好學生參賽課題和項目的立項整理工作，積極引導廣大專業(yè)教師參與指導。在今年的挑戰(zhàn)杯中，我校共選送了58件作品參賽，其中有30項作品獲三等獎，團委同時對獲獎單位進行了表彰。另外在校園中深入普及、全面活躍學術(shù)科技創(chuàng)新活動，根據(jù)我校實際情況，對我校學生社團中有相關(guān)才能的學生進行鼓勵和宣傳，讓更多的學生通過參與此項活動達到對學習的一個良好促進作用。
三、以志愿服務，完善綜合服務體系為目標大學生社會實踐和志愿者工作。
(一)西部計劃和遼西北計劃。
今年，根據(jù)大西北項目辦和省遼西北計劃項目辦的要求，提前做好大西北計劃和遼西北計劃的準備和宣傳工作，將在第一時間內(nèi)將通知及有關(guān)精神迅速傳達到各相關(guān)部門，事先做好安排。確保各項工作的順利開展，讓更多的廣大青年學生投身到支援西北的事業(yè)中去。經(jīng)統(tǒng)計，今年我校大西北和遼西北項目總報名人數(shù)為336人，其中64名同學被大西北項目辦錄取，27名同學被遼西北項目辦錄取。
(二)繼續(xù)開展暑期社會實踐活動。
為使我校青年學生能在實踐中“受教育、長才干、做貢獻”，7月15日，由我校70余名大學生組成的校級暑期社會實踐團奔赴__市__鎮(zhèn)，開展文藝演出、科技支農(nóng)、醫(yī)療衛(wèi)生等社會實踐項目，這標志著我校大學生暑期社會實踐活動正式啟動。實踐內(nèi)容包括：政策宣講、調(diào)查問卷、文藝演出、醫(yī)療服務、法律援助、心理咨詢等項目，當?shù)胤错懥己?，新聞媒體對本次社會實踐進行了詳盡的報道。
__大學暑期社會實踐校級示范團是我校大學生開展暑期社會實踐隊伍中的一支。根據(jù)團中央、團省委的要求，結(jié)合我校的具體情況，校團委制定了主題為“永遠跟黨走青春獻祖國”__年暑期大學生志愿者“三下鄉(xiāng)”社會實踐活動方案。全校共組成3支示范團隊，11支重點團隊和上百支實踐小分隊，涵蓋學生6000余人，按照不同的實踐主題奔赴各地開展社會實踐活動。對于不能組隊的學生，學校擬定了100多個實踐題目供同學們參考，自行完成社會實踐并提交社會實踐調(diào)查報告。
(三)繼續(xù)探索完善志愿服務工作機制，提高志愿服務工作效果。
本學期團委繼續(xù)以以扶貧幫困、助殘助老、環(huán)境保護、法律援助等為重點，開展常規(guī)性的志愿服務活動：與__市公交公司聯(lián)手開展文明乘車推動日的志愿服務活動、為丹東市國際馬拉松賽提供志愿服務、與紅十字會聯(lián)合開展紀念日宣傳活動等各類志愿服務主題活動。加強志愿服務隊伍和志愿服務基地的建設，積極引導我校青年志愿者以法律來規(guī)范志愿服務行動。
四、全面推進大學生素質(zhì)拓展計劃，充分發(fā)揮第二課堂校園文化建設和育人的主渠道作用。
本學期團委不斷完善大學生素質(zhì)拓展計劃工作體系，討論修訂實施指導細則，進一步規(guī)范和充實職業(yè)設計指導、素質(zhì)拓展訓練、評價體系建立、強化社會認同等環(huán)節(jié)的工作內(nèi)容和機制。同時堅持第一課堂與第二課堂互通互動、互補互融，分步驟、有重點地推進計劃的實施。
(一)著力加強基層組織建設和基層工作，加強學生團干部隊伍建設。
堅持重心下移，進一步優(yōu)化二級學院的工作環(huán)境，充分發(fā)揮基層團組織的積極性和創(chuàng)造性，繼續(xù)開展對二級學院的量化考核工作;繼續(xù)加強社團團建工作，做好社團的分類指導;指導學生會、研究生會、青年志愿者協(xié)會等學生組織加強自身建設，完善服務職能，拓展工作領(lǐng)域。以團校為主要陣地，定期舉辦學生干部(團干部)培訓班，扎實推進團學干部的政治理論和團的業(yè)務培訓，不斷提高各級各類團學干部的思想素質(zhì)、業(yè)務素質(zhì)和工作能力。高度重視團支書在共青團工作中的基礎性作用和支部建設中的核心作用，團總支書記要加強與團支書的制度化、組織化聯(lián)系，團校要將團支書作為重點培養(yǎng)對象，在共青團系統(tǒng)評優(yōu)表彰中，進一步擴大團支書的獲獎面。
(二)以五四運動__周年系列活動為主線，開展豐富多彩的主題教育。
1、開展主題為“青春?使命”征文大賽。通過征文的形式引導青年學生明確目標，正確規(guī)劃人生，展現(xiàn)青春風采。本次征文大賽由黨委宣傳部和團委共同主辦，到截稿之日，共收到投稿稿件千份，最終評出，一等獎5名，二等獎10名，三等獎15名，并予以表彰。
3、舉辦“五四”主題座談會。5月4日下午，召開紀念“五四”運動__周年主題座談會。__大學團委書記、副書記出席會議，與四十余名學生、青年教師代表聚集一堂，追憶“五四”運動光輝歷史，學習在清華大學百年校慶講話精神以及溫家寶總理“五四”前夕同首都各界青年代表座談提出的五點希望。號召廣大青年師生進一步弘揚“五四”精神，在實現(xiàn)中華民族偉大復興的歷史征程上譜寫出更加輝煌的青春樂章。
4、舉辦“十佳大學生”事跡報告會。十佳大學生評選結(jié)束后，在南北校區(qū)分別舉行十佳大學生事跡報告會。通過十佳大學生自身的成長講述，引領(lǐng)全校青年學生掀起學典型、當先進的高潮，促進我校學風建設的發(fā)展。
5、舉行紀念“五四”運動__周年暨五四頒獎典禮。通過晚會的形式將本次評選出的先進個人和共青團優(yōu)秀工作項目進行表彰。其中先進個人表彰包括十佳大學生10名，十佳大學生提名獎10名、優(yōu)秀青年志愿者10名。晚會以藝術(shù)的形式展現(xiàn)了我校的學生社團、青年志愿者、西部計劃與遼西北計劃、青年創(chuàng)業(yè)就業(yè)等方面的工作。
6、慶祝建黨__周年青年紅色海報設計比賽。以“紅色?青春”為設計主題，面向全校35周歲以下青年教工、設計專業(yè)學生以及其他設計愛好者，通過海報設計的形式，表達廣大青年對中國共產(chǎn)黨__載光輝歷程的崇高敬意?；顒蝇F(xiàn)場過往人流絡繹不絕，同學們紛紛駐足觀看，一同感受、紀念__年前的“五四”愛國運動。通過本次紅色海報展，再次向同學們展示了“五四”運動“愛國、進步、民主、科學”的核心內(nèi)容，也使同學們直觀的體會到了“誠實的、進步的、自由的、平等的、創(chuàng)造的、美的、善的、和平的、相愛互助的、勞動而愉快的”的愛國精神。
7、“五四”圖片展。通過歷史圖片牢記歷史，增強大學生的時代責任感。圖片展將“五四”運動時期的具有代表性的圖片在我校圖書館對面畫廊中分五個版塊展出。第一個版面是對圖片展的內(nèi)容、目的綜合介紹，后面四個版面則分別以：“弘揚五四愛國精神：愛我中華赤心報國”;“弘揚五四進步精神：自強不息厚德載物”;“弘揚五四民主精神：尊重人權(quán)追求平等”;“弘揚五四科學精神：標新立異孜孜以求”為主題，以不同的代表人物，如陳獨秀、孫中山、李大釗等領(lǐng)導先驅(qū)和工人、學生罷工_等真實圖片為內(nèi)容，來介紹歷史“五四”愛國運動這段歷史。
8、舉辦紅色電影展。通過以“紅色”為主題的電影視頻免費播放，讓青年學生了解歷史，記住歷史，從而更加珍惜今天來自不易的幸福生活，把握現(xiàn)在，立志未來。由于場地限制，紅色電影展僅在南校區(qū)大學生活動中心播放，每周一場，陸續(xù)推出《建國大業(yè)》、《東京審判》、《太行山上》、《長征》等紅色精選影片。
9、“五四”主題演講比賽。通過以“五四”為主題的演講，讓廣大同學了解歷史，銘記歷史，立足現(xiàn)在，放眼未來。比賽內(nèi)容力求豐富，避免空洞，要把五四精神同當今建設中國特色社會主義事業(yè)結(jié)合起來，同個人的學習成長結(jié)合起來。演講比賽歷時一個月，初賽、復賽共淘汰了20多名選手，剩下的10名優(yōu)秀選手經(jīng)過精心準備，滿懷信心的參加了決賽的角逐。選手們紛紛以紀念“五四”運動__周年為主題進行演講，《感懷五四心系未來》、《使命召喚》、《懷念五四放飛青春》等題目更是得到了評委的認可和大家的好評。
10、舉辦主持人大賽。通過模擬主持、抽選題目即興主持和主持業(yè)務知識競答等環(huán)節(jié)評選出__大學學生十佳主持人，為學校各項學生活動主持儲備人才，同時鍛煉同學們的語言表達能力和思維反應能力。
(三)社團文化掀起校園文化新高潮。
按照大力發(fā)展學生社團的方針，社團聯(lián)合會組織建設不斷提升，規(guī)章制度不斷完善，日常工作有條不紊，學生社團聯(lián)合會及下屬各學生社團于本學期開展了主持人大賽、科學發(fā)展觀話劇比賽、__大學舞比賽、關(guān)愛敬老院等豐富多彩的社團活動，并取得了可喜的成果。達到了鍛煉自我，提升自我的目的，極大的豐富了我校學生的課余生活，使學生的創(chuàng)新能力、實踐能力得到了鍛煉。學生社團全面發(fā)展，活動體系更加完善，活動不斷做深做精，參與人數(shù)明顯增多。
今后，我們將緊緊圍繞學校中心工作，不斷加強自身修養(yǎng)，圍繞中心，服務大局，開拓創(chuàng)新，真抓實干，努力提升服務水平，為我校建設和諧校園，促進全校廣大團員青年的健康成長而努力奮斗!
研究院年度工作總結(jié)篇五
1、成立xx市健康教育志愿者聯(lián)合會。計劃于4月7日正式成立，會員達65人以上，有辦公場所，有起碼的'活動經(jīng)費。
2、初步成立一家鄉(xiāng)鎮(zhèn)協(xié)會（或者工作站）。初步計劃在古橋街道或者華龍街道建立分會或者支分會。
3、開辦一家養(yǎng)生文化宣傳飯店。地點在城南，規(guī)模小型，容納顧客100人以內(nèi)，主要提供藥膳食療香草茶以及保健食材，結(jié)合開展健康宣傳公益服務。
4、逐漸規(guī)范和完善兩個協(xié)會的建設與管理。主要是理事會負責人、辦公場所、活動經(jīng)費、會員活動、登記注冊等方面。
5、采取多種形式大力宣傳健康知識、發(fā)展會員。逐步舉辦健康講座和擺攤設點宣傳，大力鼓勵日常自主宣傳，積極探索會員發(fā)展會員模式。
6、繼續(xù)呼吁和建議請求國家立法。上半年和下半年各一次。
7、加強對外宣傳，提高社會影響力和知名度。
8、組建成立臨時黨支部。根據(jù)具體情況成立一個或者兩個。
9、編印《xx大眾健康教育報》。初步計劃為雙月報，贈送給有關(guān)部門和有關(guān)人員。
10、其他有關(guān)工作。包括召開協(xié)會會員大會例會等。
二、工作規(guī)劃要點。
1、創(chuàng)辦xx市科學養(yǎng)生文化傳播公司。
2、再開辦1――2家縣級協(xié)會和飯店。
3、正式成立1――2家鄉(xiāng)鎮(zhèn)協(xié)會和村居分會。
4、正式成立協(xié)會黨支部或者公司總支部。
5、鞏固完善“三項建設”，發(fā)展壯大本團體組織。
6、繼續(xù)呼吁和建議國家立法。
7、編著發(fā)行一本大眾健康教育圖書或者小冊子。
8、繼續(xù)全面深入宣傳和大力發(fā)展會員。突出對外健康講座和健康咨詢。
9、培育業(yè)務骨干和健康教育師。計劃重點培育2――3人。
10、力爭在全省全國產(chǎn)生一定的影響和名氣。
11、著手準備建立固定的基地。主要是開始策劃和籌備。
12、其他有關(guān)工作。
研究院年度工作總結(jié)篇六
我非常榮幸的加入xxx，來到了公眾客戶中心，至今已有半年，在此期間我的主要工作是在營業(yè)廳里學習業(yè)務和ibss系統(tǒng)的操作，并熟悉營業(yè)廳的運作流程，現(xiàn)對此半年的工作進行簡單的回顧和總結(jié)。
在業(yè)務的學習方面，對各種優(yōu)惠套餐進行了比較系統(tǒng)的學習，并規(guī)范了自己的解釋口徑。在這幾個月中，流動咨詢是我經(jīng)常做的一項工作，這對我的業(yè)務熟練程度提出了較高的要求。在工作的前期有時會遇到無法解答顧客提問的情況，需要找其他同事幫忙。后來在同事的幫助下，已經(jīng)可以較好的完成流動咨詢員和業(yè)務導航員的工作。在前臺辦理業(yè)務時，也能夠做到詳細的向顧客解釋業(yè)務，消除可能產(chǎn)生的誤解。在學習業(yè)務的同時，服務規(guī)范也是我學習的一個重要內(nèi)容，現(xiàn)在已經(jīng)對此有了較深的了解。
ibss系統(tǒng)的學習是我這幾個月來的一項重要工作。在我老師的悉心指導下，我已經(jīng)可以比較熟練的進行操作，并在顧客較少時上位辦理業(yè)務，但與其他營業(yè)員相比操作速度還是偏慢，這一點還需要我通過自己的努力進行改進。
對營業(yè)廳運作流程我也做了比較詳細的了解。包括營業(yè)員的業(yè)務學習，顧客投訴處理，營業(yè)廳的布置，宣傳品的擺放，不同崗位同事的分工和各自職責，“四個能力”的展現(xiàn)，排班，工單管理，營收款的處理，促銷禮品和卡類的管理等，為我以后開展工作創(chuàng)造了比較好的條件。
在十一月的時候，我在營業(yè)廳陳主任的安排下來到東山分局大客戶中心，協(xié)助兩位營業(yè)員進行大客戶的業(yè)務受理。由于大客戶業(yè)務數(shù)量較大，而且通常在月底比較趕時間，這給受理工作帶來了很大的壓力。不過我還是在同事的鼓勵和支持下，克服了時間緊任務重的困難，較好的完成了自己的任務。同時，也鍛煉了自己在任務較多的情況下工作的能力。
在這幾個月中，中山二路營業(yè)廳的各位領(lǐng)導同事過硬的業(yè)務水平和良好的敬業(yè)精神給了我很深的印象，也時時刻刻影響著我。作為新人，剛開始工作時也許在能力上存在著不足，這就需要自己用良好的工作態(tài)度去彌補，對于領(lǐng)導交給我的任務，我做到了盡心盡力的.去完成。也感謝中山二路營業(yè)廳的領(lǐng)導和同事，他們給我起了很好的表率作用。在工作中我還和營業(yè)廳的領(lǐng)導和同事形成了較好的關(guān)系，為今后工作中的合作打下了好的基礎。
在取得一定成績的同時，我也存在一些不足之處，主要有如下幾點：
與其他營業(yè)員相比，我的學習速度確實偏慢。這其中雖然有客觀上的困難，但更多的還是自己主觀上的原因。在今后的工作中要學習的東西還有很多，應對自己高標準，嚴要求，盡快盡好的掌握新的知識和技能。
雖然在廣州度過了自己四年的大學時光，但由于自己學習廣州話的意識不夠，加之舍友，同學多為講普通話者，結(jié)果四年下來廣州話雖然聽懂已不成問題，可在與年長的顧客交流時由于自己不懂講廣州話，對方普通話聽力又較差，給交流帶來一些困難。在今后的工作中廣州話也是一項比較重要的技能，應引起自己重視。
比如唱收唱付，微笑待客等，雖然看似只是一些細節(jié)問題，但實際上關(guān)系著營業(yè)廳的服務質(zhì)量和企業(yè)形象。有時這些服務規(guī)范我并沒有完全做到，在領(lǐng)導和同事的幫助下。我也認識到了這些規(guī)范的重要性，并進行了改進。
在有時顧客比較多的情況下，我容易出現(xiàn)手忙腳亂的現(xiàn)象，影響了我的服務質(zhì)量。在今后的工作中，應當學會對工作進行合理的安排。
這些不足之處應當引起我的重視，及時吸取教訓，在今后的工作中加以避免。
在營業(yè)廳的工作已經(jīng)結(jié)束了，回顧幾個月來的工作，可以說成績與不足并存。在今后的工作中我會改正不足，盡最大努力搞好自己的工作。我的總結(jié)就到這里，請各位領(lǐng)導予以指正。
研究院年度工作總結(jié)篇七
2021年，在院黨組、機關(guān)黨委、政治部的正確領(lǐng)導下，在上級工會的具體指導幫助下，以迎接建黨百年為主線，院工會以***新時代中國特色社會主義偉大思想為指引，聚焦中心工作，履行工會應盡職責，按照“強八力，創(chuàng)一流”總體思路，統(tǒng)籌做好疫情防范及開展精神文明建設，豐富文化體育生活，保障職工基本權(quán)益等工作，工會“橋梁紐帶、幫助服務、活躍凝聚、參與保護”的作用得到有效發(fā)揮。
學習。
對照。
工會相關(guān)條文，進一步把準“可為”與“不可為”的界限，明晰不能為的底線，在政策規(guī)定允許的框架內(nèi)最大幅度地彰顯組織關(guān)當前隱藏內(nèi)容免費查看心，做好服務保障工作。
按照上級工會的部署要求，并結(jié)合x院實際，加強工會的制度化、規(guī)范化建設。圍繞新時代特點，以及xx改制帶來的變化，認真研究工會職能拓展，進一步增強為xx工作服務、為全院職工服務的理念，確立“全院職工需要的，就是我們要做的”的服務意識。圍繞“文化興院”建設，深入探討管理文化等方面內(nèi)涵延伸，精心打造“溫暖到家、維權(quán)到位”的品牌工會，把工會組織真正建設成為領(lǐng)導信任、全院職工滿意的“職工之家”。我院榮獲2020-2021年度先進職工之家；xx部連續(xù)三次榮獲區(qū)工人先鋒號；xx同志被區(qū)總工會推選為x市第十四屆工代會代表。
根據(jù)新的形勢任務需要，加強對研究院工會特點和規(guī)律的調(diào)研，進一步加強和改進工會工作方法，建立和完善各項工作制度，認真做好工會經(jīng)費收繳、審計和管理工作，確保工會經(jīng)費的使用合理。完善工會委員會會議制度，加強新任工會委員和組長的業(yè)務培訓和分類指導。嚴格按照工會文件規(guī)定使用工會經(jīng)費，費用由工會委員集體討論，同時有經(jīng)辦人、復核和審核，大額費用上黨組會，大筆采購有合同、有發(fā)票、有簽收，并注重精打細算，不鋪張浪費。配合辦公室召開院伙食管理委員會會議，積極聽取和收集職工對食堂伙食的意見和建議。
積極開展組織“一日捐”活動，做好春節(jié)前患重病干部職工統(tǒng)計匯總上報慰問工作。對有特殊情形職工做好統(tǒng)計匯總慰問組織工作。
準確理解并執(zhí)行市總工會的相關(guān)精神，按照黨組研究確定的事項，在傳統(tǒng)節(jié)日組織好職工福利的保障，分別為職工、文員、專技人員辦理節(jié)日慰問品采購及發(fā)放。
一是做好年度會員入籍、出籍等注冊手續(xù)，同時辦理新進公務員、軍轉(zhuǎn)干部等新進人員入會和開卡事宜。二是按照工會會員卡文件精神，為工會會員購買辦理醫(yī)療保障，并辦理理賠手續(xù)等。三是按照區(qū)工會文件精神，積極辦理生病住院職工的常規(guī)慰問，為xx名同志帶去組織關(guān)懷與慰問。
一是組織全院女職工“三八婦女節(jié)”觀影活動。組織2名女職工外出培訓學習。組織女職工參加區(qū)機關(guān)工會烹飪、手工制作等活動。二是組織了豐富多彩的“六一兒童節(jié)”活動。邀請x精神衛(wèi)生中心xx教授為職工開設了“關(guān)愛職工家庭，關(guān)注兒童健康”講座，職工反響很好；開展“寶寶賣萌秀”活動，xx余名職工報名參與，提供美術(shù)、書法、視頻、照片等作品計x余件，研究室制作了“寶寶賣萌秀”視頻局域網(wǎng)上展示，技術(shù)室制作光盤給家長留作紀念，職工感覺非常有意義；院與區(qū)婦聯(lián)聯(lián)合開展香山親子營活動，有x個家庭積極響應，有近40人在香山開展了兒童環(huán)保等系列活動。
工會成立了16個興趣活動小組，在相關(guān)經(jīng)費允許的情況下積極開展活動，并聘請瑜伽、旗袍、舞蹈、烹飪老師等組織相關(guān)培訓。
一是書法興趣小組在春節(jié)前，開展“迎新春，送春聯(lián)”活動。三天時間共為職工撰寫書法近x余幅。以書法相送退休職工為創(chuàng)意，書法小組向x名退休職工贈送x余幅。二是插花興趣小組活動已開展7年，本次插花活動有x人報名，x余人次參加活動，最終有x名同志獲獎，插花活動已成為我院一道靚麗獨特的風景線。三是攝影興趣小組開展了“迎建黨百年禮贊新成就”攝影比賽，有x名同志報名，參賽作品有x幅，李院長也給予大力支持，友情贊助一幅攝影作品。本院邀請市攝影家協(xié)會老師擔當評委，共評出x幅獲獎作品，并展示在食堂的文化墻上，豐富了職工精神生活。四是組織開展了“巧手編織我最秀”的活動，有x名同志參與，收集交通卡、服飾、漢服、穿珠、寶寶服飾等近x幅編織作品，大家耳目一新，愉悅生活。五是影評讀書小組，有x名同志參加先后觀看了愛國主義電影，通過觀影大家抒發(fā)感情，積淀文化修養(yǎng)。
特別是常態(tài)化。
疫情。
防范的大背景下，工會積極組織職工強身健體，提高免疫力。一是射擊興趣小組有x名職工參與活動，有x名職工在區(qū)機關(guān)組織周年活動中獲獎。二是乒乓球興趣小組與區(qū)機關(guān)開展聯(lián)誼活動，參加區(qū)機關(guān)活動中榮獲團體第三名。三是烹飪小組豐富的活動吸引了x名職工的積極參與，包湯圓、包粽子、制作牛軋?zhí)恰⒛瞎蠄F等活動，放松了壓力，提升了廚藝。四是是組織報名參加區(qū)運動會，有x人次報名參與，涉及多個項目，參賽選手利用業(yè)余時間訓練，克服工作、家庭等困難因素，爭取打出好成績，籃球隊榮獲全市第二名，乒乓球隊打進女子前四的好成績等。五是聯(lián)合政治部邀請了x師大xx教授為職工開設“化解抗疫壓力，錘煉心理彈力，建設快樂人生”心理講座。六是開展2021年度“速算24點”擂臺賽，有x余名職工積極參與。七是開展2021年度飛鏢擂臺賽，吸引了x余名職工參加，放松解壓，愉快工作。此外。為x余名職工辦理了年度游泳卡、體鍛卡。
過去的一年，雖然我們做了一些工作，取得了一些成績，但距離上級要求和新形勢下的工會工作標準仍然存在一定的差距，面對當前的xx改制，我們的思想和工作還有不適應和不到位的地方，面對發(fā)展的新要求和全院職工的新期待，工會的工作方式，特別是一些傳統(tǒng)的活動形式有待創(chuàng)新。
2022年，我們將在院黨組和上級工會組織的。
領(lǐng)導。
下，繼續(xù)本著“服務職工、服務中心”的宗旨，關(guān)心全院職工生活，從根本上為全院職工解決實際問題，努力做好各項協(xié)調(diào)。
工作。
增強工會的吸引力和凝聚力讓全院職工對工會組織有認同感、歸屬感增強全院職工的幸福感和獲得感為xx發(fā)展作出應有的貢獻。新的一年新的起點院工會組織將繼續(xù)盡職盡責大膽創(chuàng)新工作的方式方法努力完成各級領(lǐng)導交辦的任務爭取在新的一年里把xx工會工作推向新水平。
研究院年度工作總結(jié)篇八
現(xiàn)就這半年來的主要工作完成情況，以提綱形式簡要匯報如下：
1、根據(jù)年初工作安排，現(xiàn)已將《xx市十一五環(huán)境保護和生態(tài)建設規(guī)劃》修改完畢。規(guī)劃文本和電子稿已正式上報計財處。
2、開展了《xx市創(chuàng)建國家環(huán)境保護模范城市總體規(guī)劃》的編制工作，由于國家將十一五環(huán)保模范城市的考核指標進行了調(diào)整和修改，目前規(guī)劃整體也隨之進行修改，預計在7月底能夠完成初稿。
3、5月底接到局生態(tài)辦編制《xx市生態(tài)市建設“十一五”規(guī)劃》的工作任務，目前該規(guī)劃正在向各業(yè)務處室征求信息，規(guī)劃主體已基本完成，預計6月底完成規(guī)劃初稿。
4、6月8日接到局下達的《xx市“十一五”工業(yè)固體廢物綜合利用規(guī)劃》，該規(guī)劃是我市創(chuàng)建節(jié)約型社會的專項規(guī)劃，編制好此規(guī)劃，可以做到物盡其用、變廢為寶，使環(huán)境建設和工業(yè)廢棄物產(chǎn)業(yè)化開發(fā)有機地結(jié)合起來。此規(guī)劃正在組織編寫過程中，預計7月底之前能夠完成初稿。規(guī)劃工作已按照目標完成70%。
5、完成了《xx松江銅業(yè)（集團）有限公司五道嶺鉬礦尾礦廢水污染事故環(huán)境影響技術(shù)評估報告》，該報告是由我院牽頭，聯(lián)合市疾病預防控制中心和市農(nóng)業(yè)科學院共同完成的。通過現(xiàn)場采樣、科學分析，該報告將五道嶺鉬礦水污染事故造成的對環(huán)境的影響、對人群健康的影響、對土壤、水稻以及牲畜的影響，進行了深入的評估，經(jīng)過專家論證，得出了科學可信的結(jié)論，給阿城市政府以及當?shù)氐木用襁f上了一份滿意的答卷。
6、開展了《xx市道里區(qū)環(huán)境質(zhì)量評價》工作，目前該評價正在積極編寫中。
1、規(guī)劃環(huán)評：我院與xx工業(yè)大學共同承擔了《群力新區(qū)規(guī)劃環(huán)評》工作，目前我院已對新區(qū)進行了公眾參與、社會現(xiàn)狀現(xiàn)場踏查和噪聲現(xiàn)狀監(jiān)測，下一步進行規(guī)劃環(huán)評的編制工作。
2、建設項目環(huán)評：截止到6月上旬，我院共承擔環(huán)評工作任務13項，現(xiàn)已完成10項，約占全年目標的50%。其中國家、省、市重點工程項目6項，包括《xx市道外二十道街松花江大橋及引道工程》、《加格達奇區(qū)城市垃圾綜合治理工程》、《黑龍江大通市政建筑材料有限公司建設項目》、《阿城市城市環(huán)路及相關(guān)配套的土地整理基礎設施項目》等建設項目環(huán)評。
上半年，結(jié)合黨章學習和榮辱觀教育，全面加強了思想建設工作力度，開展了以提高業(yè)務能力和工作效率為主題的'業(yè)務培訓和思想整頓工作。經(jīng)過努力，干部、職工思想素質(zhì)和工作作風有了明顯好轉(zhuǎn)，工作效率也有了明顯提高。
在抓業(yè)務素質(zhì)提高方面，突出了“與時俱進、創(chuàng)新發(fā)展”的思想。教育及培訓也始終把視線投向于當今時代的前沿。上半年，我院自發(fā)組織業(yè)務人員進行內(nèi)部培訓，年輕同志尤其是新參加工作的大學生更是受益匪淺，業(yè)務水平有了一定的提高。與此同時我院還斥資5萬多元，組織院科研技術(shù)骨干9名同志參加了國家注冊環(huán)評工程師培訓、環(huán)評上崗培訓等。培訓工作完成目標的180%。
繼續(xù)深入開展文明單位創(chuàng)建工作。目前，我院正在積極爭創(chuàng)省級文明單位和省環(huán)保系統(tǒng)文明單位標兵工作。
研究院年度工作總結(jié)篇九
少先隊工作是學校德育工作的重要載體，少先隊活動是學校學生的一顆心臟，活起來，動起來，才能顯示出生命的活力，才代表著成長的茁壯?；顒幼岅爢T學會求知、創(chuàng)新和生存。因此，在領(lǐng)導的點撥、建議下，在全體老師的支持配合中，我策劃舉行了豐富多彩的活動。
為不斷豐富活躍學生的文體活動.學校少先隊根據(jù)的學生的興趣特長特組織了舞蹈隊，合唱隊，腰鼓隊等特長隊。在各項活動中學生的才能得到充分的展示,個性、潛力都得到了充分的展示和挖掘；成立了校園廣播站,以征稿—采稿—播稿的程序，利用午間向全校進行播音,廣播的內(nèi)容新穎,并且貼近校園生活,形式多樣,豐富了校園的文化生活；策劃有利于師生身心健康的各種活動，開展“校園小主持人”風采大賽、“小歌手”賽、校園“廣播操、五祖拳”比賽、“班班有歌聲”歌詠比賽、教師歌手賽、慶“六一”匯演等，讓師生的各項特長得以更充分地發(fā)揮，從而提升了校園生活的生機與活力；舉行入隊儀式，讓新生在響亮的口令、嘹亮的隊歌、神圣的隊禮、嚴肅的列隊中感受紅領(lǐng)巾的魅力；組織開展國旗班進軍營，規(guī)范旗手動作及精神風貌；為細化常規(guī)工作,加強養(yǎng)成教育，母親節(jié)、教師節(jié)舉行“學會感恩”活動。這些活動將感恩教育與養(yǎng)成教育密切交織，為學生良好行為習慣的養(yǎng)成搭建了平臺。組織開展“創(chuàng)建節(jié)約型校園”大型主題活動。開展為“雅安”、“情系小文薔”獻愛心活動，在孩子心中播下愛的種子，讓他們從小做一個善良的有愛心的人。
從設計方案到組織實施，從策劃準備到現(xiàn)場指揮，從幕后安排到現(xiàn)場主持，從整合力量到爭取資源，這個個活動的成功舉辦無不凝聚著我的心血，但它們同樣是集體智慧的結(jié)晶，是團隊力量的彰顯，是師生配合的成果。
研究院年度工作總結(jié)篇十
以下是村領(lǐng)導對過去一年的工作所做出工作總結(jié)發(fā)言：
各位黨員、村民代表同志們：
再過2天，就是2011年新年了。今天我們聚集在一起，總結(jié)2011年工作，籌劃2011年發(fā)展思路。
一、2011年工作回顧。
2011年，村三套班子在街道的正確領(lǐng)導下，在全體黨員、村民代表的大力支持配合下，認真貫徹落實科學發(fā)展觀，圍繞“穩(wěn)定、發(fā)展、服務”的主線，以打造“和諧發(fā)展新農(nóng)村”為目標，凝聚人心，狠抓落實，全村經(jīng)濟和社會各項事業(yè)得到了持續(xù)、協(xié)調(diào)、健康的發(fā)展。
現(xiàn)將2011年工作從六方面向大家作簡要匯報：
第一方面，財務收支與基本建設情況：
(一)2011年1-12月周塘東村各項收支情況。
收入總計為152.90萬元其中各項明細如下：
1、房租收入3.53萬元。
2、街道借款利息52.61萬元。
3、各類補助、獎勵收入55.86萬元。
4、存款利息、治安費等其他收入19.61萬元。
5、東南復合、杜邦化纖、新太陽洲、寧波三和殼體村企結(jié)對資金收入15萬元。
6、一事一議資金收入6.3萬元。
(二)支出總計141.39萬元其中各項明細如下：
1、管理費用42.27萬元。
2、優(yōu)扶、助學其他支出1.95萬元。
3、環(huán)境衛(wèi)生、醫(yī)保、老年費等福利費97.17萬元。
本年度收支結(jié)算盈余11.51萬元。
(三)開支較大的村重點建設工程建設：
1、建造完成宗興路東馬廁所，并對全村公廁進行了三格式改造。
2、完成東小路等積水道路的維修疏通。
3、對部分綠地進行擴容改造。
另外，由電管站對本村部分低電壓線路進行了擴容改造。
第二方面，組織建設情況：
今年上半年，黨總支、村委會換屆，產(chǎn)生了新一屆兩委會組織。
一是抓好班子建設。明確班子成員分工，職責到位。
換屆選舉后，村干部分工作了如下調(diào)整：
總支委員許國新同志負責新江路政策處理工作。
社長助理馬成慶同志負責新江路拆遷工作。
今年10月份開始，由總支委員孫清達同志兼任政工線工作。
本年度，出納工作變動較多。張金禮同志辭職后，出納工作由大學生鐘旭輝接任，8月份鐘旭輝調(diào)掌起工作后，由總支委員婦女主任胡小青同志接任。從12月26日09財務年度開始起，由大學生馬胡旦同志接任出納工作。
今年還做好了婦代會、團組織、科協(xié)等群團組織的的換屆選舉和組織工作。圓滿完成了征兵任務，有兩名青年光榮入伍。
在11月份，開始按照街道要求，開展居家養(yǎng)殘活動。
二是抓好黨員教育和發(fā)展工作。
根據(jù)黨工委安排，總支組織了七一教育活動。重溫入黨誓詞，表現(xiàn)出了共產(chǎn)黨員的自豪感和使命感。
組織入黨對象和入黨積極分子參加街道舉辦的各種培訓活動，做好支部與建黨積極分子的雙向交流工作，黨總支按照“堅持標準，保證質(zhì)量，改善結(jié)構(gòu)，慎重發(fā)展”的原則做好發(fā)展工作，共有2名預備黨員辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)，1名入黨積極分子轉(zhuǎn)為預備黨員，并發(fā)展2名入黨積極分子。
三做好抗震救災捐款工作，在為四川大地震的抗震救災中，廣大企業(yè)、干部、群眾慷慨解囊，共計收取抗震救災資金5萬余元。做好特殊黨費的收繳工作，眾多黨員同志根據(jù)自己的經(jīng)濟收入紛紛捐款，總計上繳特殊黨費1萬余元。
籌備建立黨員關(guān)愛基金，根據(jù)村補助一點、黨員群眾捐助一點、上級補助一點的方針，村轉(zhuǎn)撥2萬元，黨員群眾募集3.76萬元，上級下?lián)?200元，共計籌集基金6.48萬元。
第三方面，環(huán)境整治情況：
量力而行，優(yōu)化、美化環(huán)境，這是一年來以及今后我村環(huán)境整治工作的方針。
一是成立組織。成立了村環(huán)保組織和文明勸導隊，力爭通過宣傳教育與先進示范相結(jié)合，通過專業(yè)環(huán)境保潔隊伍與志愿者隊伍相結(jié)合，共同做好環(huán)境整治工作。
二是完成環(huán)境整治配套工程。
完成東小路下水道整修、九所廁所維修和三格式改造、完成周塘路綠地的美化與運動器材的安裝、完成路邊綠地與小花壇的砌筑修整，提高環(huán)境質(zhì)量。
三是開展庭院整治工作。投入一定的人力和資金進行環(huán)境整治，建立了長效管理機制，在環(huán)衛(wèi)所常年保潔的基礎上，聘請3名同志長期做好對環(huán)衛(wèi)所服務范圍外的綠化區(qū)塊、衛(wèi)生死角、房前屋后的清潔工作。今年我村又一次高標準地通過了市通過市庭院整治復評。
第四方面，綜治工作情況：
綜治工作與村莊環(huán)境整治工作一樣，事關(guān)老百姓的切身利益，是歷屆村班子的工作重心之一。我們力爭給老百姓創(chuàng)造一個和諧、穩(wěn)定、安居樂業(yè)的生活環(huán)境。7月份，根據(jù)原村老年活動室與綜治室場地狹小的實際，我們把綜治室搬遷到東周塘老村，使綜治室面積擴大到了200平方米，現(xiàn)正在派出所、街道綜治辦的領(lǐng)導下，開展平安基層基礎規(guī)范化建設、示范綜治工作室、平安社區(qū)的創(chuàng)建。
2011年，在派出所、綜治辦和全村保安隊員的共同努力下，各類刑事、治安案件比去年下降近三分之一，外來人員的管理進一步規(guī)范，社會治安基本穩(wěn)定。在12月份的派出所、綜治辦及市公安局、外口辦的抽查中，綜治線考核成績名列街道前列。
第五方面，計生工作。
村計生工作順利通過市計生局的年度考核。全村育齡婦女計劃生育符合率達到100%，綜合長效避孕率達到25%。在每年二次的五查二測活動中，全村共有90%的育齡婦女進行了查環(huán)、查孕檢查。同時對各年齡階段的育齡婦女開展了四期培訓教育，參加人數(shù)達200余人。
至年底，全村共有60周歲以上獎勵扶助人員19人，對老年人獨生子女家庭給予每年960元的經(jīng)濟補助，使他們的晚年生活得到了一些幫助。
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研究院年度工作總結(jié)篇十一
20xx年，在市委、市區(qū)政府的正確領(lǐng)導下，在省信訪局的關(guān)心指導下，全市廣大信訪干部深入貫徹落實科學發(fā)展觀，圍繞社會穩(wěn)定大局，按照“大接訪、大化解、大宣傳”的信訪工作總體思路，不斷推進工作，全市信訪工作呈現(xiàn)出“一好轉(zhuǎn)三提高三下降”良好態(tài)勢，一好轉(zhuǎn)即：信訪秩序全面好轉(zhuǎn);三提高即：信訪辦結(jié)率、停訪息訴率、群眾滿意率提高;三下降即：越級訪、重復訪、集體訪總量均明顯下降。20xx年，我市市、縣兩級信訪部門受理群眾信訪事項件、人次，比20xx年增長%。其中辦理群眾來信件次，比20xx年減少%;接待群眾來訪批次人次，分別比20xx年增加%和%。重復訪批次人次，同比下降%;越級訪批次人次，同比下降%;集體訪批次人次，同比下降%。按信訪總?cè)舜闻c全市人口總量之比，我市的越級訪、重復訪、集體訪在全省十四個市州排名末位。
一、確保四個到位，使信訪工作的地位得到前所未有的提高。近年來，群眾來信來訪呈持續(xù)上升趨勢，信訪工作任務繁重、壓力加大。市委、市區(qū)政府十分重視從加大領(lǐng)導力度、增加財政投入、強化組織建設、提高政治地位等四方面加強信訪工作，強勁推動我市信訪工作邁上了新臺階。
1、加大領(lǐng)導力度，確保政策支持到位：主要領(lǐng)導經(jīng)常接訪、調(diào)查、研究信訪工作，為信訪工作提供了高視點、廣角度、深層次的智力支持。市委常委會、市區(qū)政府常務會全年研究信訪工作10余次。x委書記李億龍、市長易鵬飛在按季度定期接待群眾來訪的同時不定期下訪和約訪、督促重大信訪事項辦理、經(jīng)常下基層調(diào)查研究。市委、市區(qū)政府全體班子成員按制度定期接待上訪群眾，共接待群眾來訪人次，批閱人民來信件，撰寫信訪。
調(diào)研報告。
理論文章篇。市直機關(guān)有38個單位自3月份以來堅持每個星期一安排一名班子成員公開接訪。省委8號文件下達后，李億龍書記召集市委常委會專題聽取信訪工作匯報，研究解決信訪工作中的編制人事經(jīng)費管理等重大問題,為我市創(chuàng)新落實省委8號文件指明了方向，奠定了基礎。
2、增加財政投入，確保辦公經(jīng)費到位：通過調(diào)整增加財政預算、解決福利待遇、添置辦公設施、追加工作經(jīng)費等使信訪部門逐漸由弱轉(zhuǎn)強。20xx年，市本級信訪工作的財政預算在前幾年連續(xù)大幅度增長的基礎上又曾加了12.5%，聯(lián)席會議辦的工作經(jīng)費20xx年以前只安排xx0元/年，20xx年調(diào)整到40000元/年，增幅達100%。全市13個縣市的信訪經(jīng)費都能滿足工作需要，大多數(shù)縣市按公安部門的預算標準納入預算。在x委書記李億龍同志的親自安排下，年初恢復了實行津補貼統(tǒng)發(fā)時取消了的信訪崗位津貼，且標準由原來的120元/月增加到200元/月。近幾年，市委發(fā)出每年為信訪系統(tǒng)辦一兩件事實的號召：20xx年有10個縣(市、區(qū))為信訪局配了小車;20xx年，市委、市區(qū)政府要求為每名信訪工作人員配備一臺電腦的工作已于10月份前落實到位。電腦的配備，為我市信訪信息化工作奠定了基礎。在行政機關(guān)辦公場地普遍緊張、狹窄的情況下，市委、政府為市信訪局安排了1100多平方米的辦公室，市信訪局20xx年上半年就可以搬到寬敞明亮、舒適大氣新辦公室工作。
3、強化組織建設，確保工作力度到位：強化信訪工作領(lǐng)導班子、協(xié)調(diào)機構(gòu)和工作隊伍三大塊的組織、機制建設，保障人力充足，力度強勁。20xx年，省委8號文件下發(fā)后，懷化市業(yè)已形成的“一個領(lǐng)導核心、兩套協(xié)調(diào)班子、三支工作隊伍”的信訪工作系統(tǒng)從理論上、政策上、實踐上都得到進一步加強?！耙粋€領(lǐng)導核心”是指各級黨委對信訪工作的領(lǐng)導核心權(quán)威和作用，懷化市自20xx年7月份以來就不間斷地開展市、縣、鄉(xiāng)三級和黨、政、企、事、法、群六條線黨委“一把手”大接訪活動。今年1-11月，各級各戰(zhàn)線黨委書記有人次參與接訪件次，“一把手”接訪實踐極大地強化了各級黨委對信訪工作的領(lǐng)導?！皟商讌f(xié)調(diào)班子”是指信訪工作領(lǐng)導小組和信訪聯(lián)席會議，我市認真落實了市委副書記任聯(lián)席會議第一召集人、政法委書記或常務副市長任聯(lián)系會議召集人和信訪領(lǐng)導小組組長的要求，建立健全了這兩套班子的工作機制，實現(xiàn)了兩套班子的協(xié)調(diào)、高效運作。“三支工作隊伍”是指接訪辦信隊伍、包案穩(wěn)控隊伍、督查監(jiān)管隊伍。20xx年主要是通過政策和制度建設、長效機制建設兩個方面的完善工作使三支隊伍的管理都有了明確、規(guī)范的政策、制度、程序依據(jù)。例如建立《縣級領(lǐng)導包案制度》、《信訪工作責任追究制度》等。
4、提高政治地位，確保政治待遇到位：強化“三項建議權(quán)”、解決信訪工作者職級、建立新提拔干部信訪掛職機制、加大信訪績效考核力度。x委書記李億龍?zhí)岢觥耙烟幚砗蛥f(xié)調(diào)人民內(nèi)部矛盾的能力作為干部任免的重要依據(jù)”。市委、市區(qū)政府通過出臺《政府決策的信訪風險評估》、《黨政機關(guān)信訪工作績效考核制度》等政策，從程序上保證了信訪機構(gòu)“決策建議、人事建議、獎懲建議”等三項建議權(quán)的行使，賦予了信訪工作部門較高的權(quán)威。4-11月，市、縣兩級信訪部門行使“三項建議權(quán)”，向黨委政府提出決策建議160余條、人事建議40多件、獎懲建議260余件，基本被采納。市委組織部建立了《領(lǐng)導干部信訪實踐制度》，市、縣兩級組織部門安排到“信訪實踐崗位”培養(yǎng)鍛煉新提拔、擬提拔、擬交流干部700余人次，現(xiàn)已被提拔為處級干部的有17人、被推薦為處級后備干部的有35人，科級干部經(jīng)過信訪實踐培訓的以后交流、提拔的有380余人;最近一年多時間里，市信訪局調(diào)入、提拔、調(diào)出處級干部7人，占在編干部的50%。市委通過實實在在的“用人導向”促成了信訪干部的政治素質(zhì)、業(yè)務素質(zhì)、紀律素質(zhì)的增強和群眾意識的提高，進而促成了信訪干部的政治地位提高。
二、狠抓四項創(chuàng)新，使信訪工作的力度得到前所未有的加強。制度、方法、機制、考核等管理方式的完善、創(chuàng)新不斷推進著懷化市信訪工作效率提高和來信來訪秩序規(guī)范。
一是抓信訪機制建設，創(chuàng)新落實省委8號文件，建立了科學規(guī)范的信訪工作機制。一是完善了“四位一體”的信訪組織管理體系：信訪聯(lián)席會議、信訪領(lǐng)導小組、信訪復查復核委員會和信訪局“四位一體”的組織管理體系健全，運作機制完善。1-11月我市市縣兩級參與處理信訪事務的黨政機關(guān)、企事業(yè)單位近800個(次);針對熱點問題組織的專門工作組有420多個(次)。二是創(chuàng)造了“四級包案”的信訪責任管理模式：即市、縣、鄉(xiāng)、村四級組織和干部根據(jù)“屬地管理、分級負責”的原則和信訪事項處置的實際需要開展“包調(diào)研、包調(diào)處、包兌現(xiàn)、包救濟、包穩(wěn)控、包息訪”的包案活動。全市包案416起，已息訪392起，其中市級領(lǐng)導包案32起，縣級領(lǐng)導包案196起。三是創(chuàng)造了“四調(diào)聯(lián)動”的信訪矛盾調(diào)處機制：即信訪部門跳出“接、轉(zhuǎn)、交、督”的舊框框，積極主動地“辦”，參與到人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解的過程中去，初步成為一種獨具特色的調(diào)解形式——信訪調(diào)解，形成“四調(diào)聯(lián)動”的格局。四是創(chuàng)造了“四網(wǎng)并行”的信訪信息收集系統(tǒng)：即加強橫向聯(lián)系，充分發(fā)揮信訪、維穩(wěn)、公安、國安四種網(wǎng)絡各自的優(yōu)勢，做到“信息共享、工作互補、聯(lián)合行動、各有側(cè)重”。一年里，我市有近1/3的信訪信息來自其它非信訪部門，市縣兩級信訪部門向維穩(wěn)、公安、國安提供的有效信息近400條，由兩個以上的部門聯(lián)合處置信訪事項1200余起。
二是抓信訪積案化解，創(chuàng)新老戶積案化解方式，營造了關(guān)注民生的和諧信訪氛圍。信訪積案的處理涉及信訪、紀檢、維穩(wěn)、司法等部門，在信訪投訴的同時還可以通過依法訴訟、紀檢監(jiān)察、勞動仲裁、人民調(diào)解等非信訪途徑解決，如果處理不當大多數(shù)“積案”難以“案結(jié)事了”，甚至還會導致矛盾升級，引發(fā)群體的事件，留下后遺癥。鑒于這類復雜的信訪事項涉及多個部門、多個行業(yè)，且類似事項在懷化市全年上訪總量中所占比重接近10%，僅僅是簡單地交、轉(zhuǎn)，可能會出現(xiàn)部門之間推諉、扯皮，大量信訪事項“積壓”的現(xiàn)象。懷化市采取了“五虎牧羊陣”的方式聯(lián)合督辦處理，即：在《聯(lián)席會議辦工作程序》中明確規(guī)定遇到這類復雜案件，應由聯(lián)席辦(或信訪部門)牽頭，將《信訪事項交辦(轉(zhuǎn)辦)函》、《信訪事由摘要》和《市直相關(guān)部門責任分攤表》抄送給業(yè)務主管部門、綜治維穩(wěn)部門、司法檢察部門、紀檢監(jiān)察部門，明確信訪部門跟蹤督辦、業(yè)務主管部門調(diào)解裁決、綜治維穩(wěn)部門適時穩(wěn)控、司法檢察部門法律援助、紀檢監(jiān)察部門審計查處的責任，形成五個部門共同領(lǐng)導、調(diào)度、協(xié)調(diào)、督促相關(guān)的下屬機關(guān)同步辦理同一信訪事項的格局。“五虎牧羊陣”的擺布，解決了信訪人多頭上訪、辦理部門各自為陣或互相推諉、責任追究主體不明的現(xiàn)象，使歸口上述五個部門領(lǐng)導、指導的下級機關(guān)不能推拖，不敢推拖，能夠積極主動，毫不懈怠地參與協(xié)調(diào)處理信訪事項。“五虎牧羊陣”極大地促進了老戶息訪和積案化解，懷化市年初登記的89起積案現(xiàn)已化解81起，余下的8起也在多個部門的督辦下實現(xiàn)了“包案穩(wěn)控”。
三是抓信訪績效考核，創(chuàng)新區(qū)域政績考評內(nèi)容，開創(chuàng)了多部門敞開大門接訪的局面。在把信訪績效納入縣市區(qū)“綜合目標考核”、“綜治目標考核”和“行政績效考核”的同時，市委組織部20xx年把“領(lǐng)導干部信訪工作業(yè)績效”納入干部提拔、任免的考核范圍。我市據(jù)此強勁推行了副處級以上領(lǐng)導干部包信訪案件且擔任第一責任人的制度。5月份市聯(lián)席辦向不直接分管信訪維穩(wěn)的78名副縣級干部交案78件;9月份，圍繞國慶安保工作的開展又把年內(nèi)進京上訪過的84起信訪案“包案”給74名縣級領(lǐng)導和148名正科級實職干部，促成領(lǐng)導干部在實踐中了解信訪形勢，理解信訪政策，解決信訪問題。懷化市聯(lián)席辦于5月份決定，凡省聯(lián)席辦交辦案件均交由一名正處級以上領(lǐng)導干部和一個黨政機關(guān)單位包案并將其辦理辦結(jié)情況作為干部年度考核的內(nèi)容。今年，省聯(lián)席辦交辦的8個案件全部由市級領(lǐng)導包案，全部得到妥善處理;省聯(lián)席辦轉(zhuǎn)到我市聯(lián)席辦的58件信，也由市聯(lián)席辦逐一明確了副縣級以上領(lǐng)導“包案”。今年1-11月全市縣級以上領(lǐng)導干部有330余人參與接訪、下訪、約訪，共接待群眾1123批次6986人次，分別占全市來訪總量的%和%。
四是抓信訪秩序規(guī)范，創(chuàng)新信訪責任追究制度，形成了規(guī)范有序的來信來訪新秩序。在依法依紀規(guī)范信訪秩序的同時，20xx年我們提出了“科學規(guī)范信訪秩序”的思路，更加注重拓寬信訪渠道、規(guī)范來信來訪和辦理程序、提高信訪事項辦理效率、加強信訪處理意見執(zhí)行力、加強于非信訪救濟渠道的協(xié)調(diào)銜接、開展信訪人心理疏導等多種方法來處理信訪問題，逐漸實現(xiàn)了“管理、辦理兩個科學化”，使信訪事項辦理效率極大提高，全市初訪辦結(jié)率按人數(shù)計算達到98.5%，從而提高了信訪部門在群眾中的信譽和權(quán)威。隨著信訪部門權(quán)威的加強、信訪途徑的進一步拓寬，信訪渠道得到進一步暢通，廣大群眾對信訪工作的信任度越來越高，信訪秩序明顯好轉(zhuǎn)，我市的信訪秩序還出現(xiàn)了“兩個逆轉(zhuǎn)”的良好勢頭：一是從個案分析，出現(xiàn)了大量的“訪轉(zhuǎn)信”;二是從整體上來看出現(xiàn)了從“利己性訴求”向“公益性訴求”的質(zhì)變趨勢。今年，“由訪轉(zhuǎn)信”的有263起。這種信訪人“不見真神也回頭”的現(xiàn)象在推行“公開辦信”、辦信效率明顯低于辦訪效率以前很少出現(xiàn)?！敖ㄗh性來信來訪”大幅度增加，20xx年1-11月有836件，同比增加340%，占來信來訪總量的11.30%。建議涉及城市公益事業(yè)、農(nóng)村基礎設施、干部作風建設、黨委和政府決策、教育和文化事業(yè)等政治、經(jīng)濟、文化、社會建設的多個領(lǐng)域。
三、拓展四項職能，使信訪工作的績效得到前所未有的認同。20xx年，按照把《信訪條例》賦予的職能落實到位，把信訪群眾需要的職能履行起來的思路，我們在實踐中拓展了民情調(diào)研、信訪救濟、信訪調(diào)解、下訪約訪等四項職能。
一是拓展民情調(diào)研職能，積極履行決策參謀職責。信訪部門充分發(fā)揮接觸群眾比較多、了解問題較深入、調(diào)解糾紛有經(jīng)驗、便于集中歸類處理、便于宣傳教育群眾等方面的優(yōu)勢，主動當好黨委政府制定決策的研究員、實施政策的宣傳員、落實政策的督查員。圍繞民情調(diào)研，我們從三個方面探求規(guī)律，發(fā)揮優(yōu)勢，強化職責：一是在職責方面依法跟進。實際工作中，全面履行《信訪條例》賦予的“完善政策、改進工作、給予行政處分”等“三項建議職責”。二是在內(nèi)容方面與時俱進。信訪工作的具體內(nèi)容隨著經(jīng)濟、政治、社會、文化等方面的發(fā)展進步而不斷變化，我們不斷研究新情況，探索新問題，明確新方向，使信訪工作適應新形勢。使信訪工作成為政府為民服務和決策的“風向標”。三是在方法方面不斷創(chuàng)新。用新思維研究新情況，用新方法解決新問題。圍繞《信訪條例》和中央、省委出臺的一系列文件作了大量的宣傳、調(diào)研、落實、督辦工作;向縣以上黨委、政府提出意見和建議312條;跟蹤督辦群眾反應強烈的信訪問題1152件次;安排專人調(diào)處或穩(wěn)控重大信訪維穩(wěn)事項346起;通過黨報黨刊和專業(yè)性雜志發(fā)表。
調(diào)查報告。
理論文章工作通訊等160余篇。
二是拓展信訪救濟職能，大力實施幫扶救濟活動。當前的信訪訴求，75%以上的“利己性經(jīng)濟訴求”，信訪經(jīng)濟訴求有一個共同特征就是接濟方通常不明確或指向公共財政，而相關(guān)政策法律又不完善。當前，各地普遍要求地方政府出資接返越級訪信訪人、出資穩(wěn)控違規(guī)信訪人的做法的“理論”依據(jù)就在于信訪人的經(jīng)濟訴求指向不明或直接指向公共財政。鑒于信訪人訴求和處訪工作實際，依據(jù)省委8號文件，我市市本級財政安排了150萬元信訪救助金，13個縣(市、區(qū))合計安排了820萬元的信訪救助金，開展了對信訪人的救助。近一年來，救助信訪人635人次，通過救助促成32名持續(xù)上訪5年以上的信訪人息訪。其中，給予救助金最多的是會同縣的城建搬遷戶杜金秀，救助40萬元;給予救助影響最大的是辰溪縣的涉法涉訴信訪人鐘碧穎，救助13.5萬元;給予救助方式最特殊的是年過8旬的老戶鄧蓮英，由政府雇請保姆全程跟蹤護理。在對有理但無政策法律依據(jù)的貧苦信訪訴求者給予現(xiàn)金救助的同時，我們還通過民政、社保、就業(yè)、扶貧等途徑開展對貧困信訪人實施救助，20xx年由聯(lián)系會議辦組織開展了相關(guān)工作，積累了一定經(jīng)驗，20xx年將進一步形成相關(guān)制度，出臺相關(guān)政策。
三是拓展糾紛調(diào)處職能，創(chuàng)新開展信訪調(diào)解業(yè)務。在參與“三調(diào)聯(lián)動”工作的過程中，我們發(fā)現(xiàn)通過排查包案活動和復查復核工作的開展，“信訪調(diào)解”具有了超前性、綜合性、集結(jié)性、終結(jié)性、建設性等其他調(diào)解形式不具備的特點。這些特點決定了“信訪調(diào)解”的獨立性和其重要而不可替代的地位。最近幾年，我市年均調(diào)解量為6千件次3萬人次以上，涉及相對人(包括法人)超過6萬人，占到懷化市總?cè)丝诘慕?%。人數(shù)之眾、影響之大、效率之高，在“四項調(diào)解”工作中居于首要位置。20xx年，我們在實踐中積極主動地開展起了獨具特色的“信訪調(diào)解”工作。使“信訪調(diào)解”充分融入“三調(diào)聯(lián)動”工作中，形成一個互動系統(tǒng)，實際上形成“四調(diào)聯(lián)動”的格局。一年來，我們依法引導信訪人走復查復核程序，使協(xié)調(diào)結(jié)果得到“硬化”;強化聯(lián)席會議的協(xié)調(diào)、調(diào)度職能，擴大信訪調(diào)解的工作參與面，發(fā)揮多部門聯(lián)合作戰(zhàn)的優(yōu)勢。全年調(diào)解解決信訪事項2583件、調(diào)處解決信訪隱患矛盾1632件，累計涉及矛盾雙方當事人5300余人次。
四是拓展下訪約訪職能，深入推進服務民生活動。自推行領(lǐng)導干部包案、信訪隱患排查、重大決策和項目風險評估等制度以來我市領(lǐng)導干部下訪蔚然成風。20xx年，我市處級以上領(lǐng)導干部下訪1100余人次，解決信訪問題(包括信訪穩(wěn)定隱患)860余件。參與領(lǐng)導下訪活動的黨政機關(guān)達3500多個(次)，領(lǐng)導干部下訪活動中新發(fā)現(xiàn)并報告到信訪局、維穩(wěn)辦的矛盾隱患達320余起。各級領(lǐng)導干部在下訪過程中不僅解決了大量信訪維穩(wěn)問題，還開展了訪貧問苦、民情調(diào)查、政策法律宣傳等多方面的工作，領(lǐng)導們下訪慰問困難群眾1030戶，捐贈慰問金32萬余元;撰寫調(diào)查報告370余篇，在省級以上報刊發(fā)表160余篇;參與見證處訪、調(diào)糾過程，受到政策法律教育的群眾達50000人次。為便于調(diào)度相關(guān)部門、有關(guān)專家，集中時間、人員，高效處理重大、疑難信訪事項，“包案”領(lǐng)導們還開展了“約訪”活動，副處級以上領(lǐng)導全年“約訪”860件次，參與的黨政機關(guān)達2600多個(次)、專家達1200余人次，“約訪”案件“案結(jié)事了”率達96.7%。
四、開展四項探索，使信訪工作的效能得到前所未有的提升。在逐步實現(xiàn)制度化、規(guī)范化的同時，我市就信訪工作的科學化、高效化開展了積極有益的探索，在接辦一體化、捆綁式幫扶、隱患期介入、熱點訪歸類四個方面取得了一定的經(jīng)驗。
1、開展“接辦一體化”探索，形成了對初訪的有訪必接，有問必答，有疑必釋，有困必解的“四有處訪格局”。20xx年，我市開展了三種形式的“接辦一體化”實踐：一是領(lǐng)導接訪的“四見面、兩點頭”制。市級領(lǐng)導公開接訪時安排信訪問題較多的部門業(yè)務主管人員陪同侯訪，施行即接即交，要求做到信訪人、接訪人、辦訪人、督查人四方見面，信訪人與辦訪單位兩方點頭認可。領(lǐng)導下訪、約訪則準備更加周全，通常都是先研究過案情，有備下訪、約訪，嚴格按照“四見面、兩點頭”的模式操作，不太復雜的案件爭取現(xiàn)場辦公解決問題。二是日常來訪時的“三級四線告知制”。即每立案辦理一起信訪事項都要告知信訪人居住地村委會(居委會)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府(街道辦事處)、縣(市、區(qū))里業(yè)務主管部門;告知信訪人、辦理人、穩(wěn)控人、督查人。形成“三級四線聯(lián)動”的處訪辦信格局。三是對來電來信的“四個公開”制。即對立案辦理的來電和來信：公開接收受理情況、公開辦理程序、公開辦理結(jié)果、公開辦結(jié)效果。公開辦理結(jié)果是對辦理結(jié)論施行公示，讓群眾參與評論、監(jiān)督;公開辦理結(jié)果是向群眾告知信訪人滿意與否、信訪人動態(tài)等案件辦理效果。
2、開展“捆綁式幫扶”探索，形成了對老戶的教育、扶持、疏導、監(jiān)管、打擊、追責的“六加一管理模式”。厘清信訪人員和與其相關(guān)聯(lián)主體的關(guān)系，集合信訪維穩(wěn)工作的多種責任主體，開展“捆綁式幫扶”活動，形成了涉案主體齊心協(xié)力幫教、扶助信訪人的局面。一個復雜的信訪事項往往涉及9個不同的責任主體：當事人、相對人、源起方、維穩(wěn)方、調(diào)度者、仲裁者、波及者、決策者、領(lǐng)導者，如果不統(tǒng)一口徑，依法按政策同步處理，不同的主體參與信訪事項處理的力度、角度、尺度可能會有很大的出入，不同的主體相互否決，信訪人無所適從，就會導致信訪問題久拖不決，甚至使信訪矛盾升級為群體的事件、刑事案件等新的問題。對這類問題，9個主體的意見必須統(tǒng)一，否則難以辦理，懷化市采取的措施是由聯(lián)席會議的專項小組組建專門班子，集合9個主體，分清各自的職責、任務，從經(jīng)濟上、法律上、政策上、義理上、親情上對信訪人開展“捆綁式幫扶”。懷化市20xx年采取“捆綁式幫扶”的形式處理了城建拆遷、庫區(qū)移民、企業(yè)改制等方面的重大信訪事項62起，均實現(xiàn)了“案結(jié)事了”。
3、開展“隱患期介入”探索，形成了對隱患的紀檢、仲裁、司法、糾紛、項目、決策等“源頭控制制度”。當前，信訪事項的引發(fā)源頭主要有執(zhí)法不公、勞資糾紛、干部違紀、民事糾紛、項目建設、政策不公有六個方面，針對這六個信訪事項高發(fā)區(qū)，我市20xx年采取了四項“隱患期介入”措施：一是建立信訪隱患排查包案制度。二是建立政府決策程序的信訪隱患預測制度。三是建立重大項目信訪部門全程跟蹤制度。四是建立信訪事件責任倒查制度。我們把這四項制度融合到涉及六個信訪事項高發(fā)區(qū)的各個部門和相關(guān)辦事環(huán)節(jié)，取得了良好的源頭控制效果。鶴城區(qū)是城建拆遷類信訪事項高發(fā)區(qū)，該區(qū)20xx年城建拆遷類信訪事項達起，占該區(qū)信訪總量的%。20xx年，該區(qū)推行了重大項目信訪部門全程跟蹤制等“隱患期介入制度”，安排了信訪工作人員到16個重大建設項目指揮部掛職，參與了12項政府重大決策的信訪風險評估，開展了每月一次的信訪隱患排查包案，該區(qū)城建拆遷類信訪事項比上年減少30%，相關(guān)集訪從上年的件次人次減少到件次人次，降幅達%。我市自xx年以來信訪總量年均曾漲8.5%的勢頭，今年首次得到遏制，控制在了2.0%以內(nèi)，下半年來連續(xù)4個月同比呈下降趨勢。
4、開展“熱點訪歸類”探索，形成了對集訪的接訪、轉(zhuǎn)交、辦理、歸類、決策、跟蹤等“六段式處置模式”。集訪，始終是信訪工作的難點、重點，抓住了集訪問題就牽住了信訪問題的“牛鼻子”。20xx年，我們把城建拆遷、涉軍群體、企業(yè)改制、庫區(qū)移民、歷史遺留、環(huán)境污染問題等六類比較突出的集訪問題作為歸類處理的重點問題，采取“解剖麻雀”的個案處理方式和“六段式歸類處置模式”來解決。歸類探索的第一階段是：分類交辦個案。年初，由聯(lián)系會議辦組織成立了六類集訪問題處置專項小組，根據(jù)以往的處訪經(jīng)驗初步設置了不同類別的集訪處置方案，制定了接訪處訪程序，并向每個專項小組交辦了一起集訪案件“解剖麻雀”。歸類探索的第二階段是：總結(jié)交流經(jīng)驗。4月份，各個專項小組總結(jié)其處置集訪的辦案經(jīng)驗，并在全市相關(guān)部門、人員中交流探討，初步形成不同類別的集訪案件的處理規(guī)程。歸類探索的第三階段是：調(diào)整完善政策。根據(jù)信訪問題的產(chǎn)生、發(fā)展、處置、預防等各個環(huán)節(jié)的需要制定、完善相關(guān)政策。既要促成已發(fā)案件“案結(jié)事了”，又要防止新的同類信訪事項產(chǎn)生。20xx年，市、縣兩級成立六類專項小組62個，辦結(jié)集訪案件86起，參與縣、市區(qū)政府制定和修改相關(guān)政策文件22個，制定了較為科學的六類問題的處置規(guī)程。
一是信訪總量持續(xù)增長的勢頭急需遏制;二是工作中存在五個信訪難題亟待破解：1、土地征用補償糾紛問題;2、商住房開發(fā)“兩證”難辦問題;3、勞動和勞動糾紛化解問題;4、改制或破產(chǎn)企業(yè)職工生活保障問題;5、涉法涉訴問題。
20xx年的工作要點。
20xx年的總體工作思路是：繼續(xù)深入貫徹落實中央和省委一系列文件精神，切實推進已經(jīng)深入開展起來并且取得了顯著成效的“大接訪、大化解、大宣傳”活動，力爭再通過一個時期的努力在我市建設起“以民生為主題，以規(guī)范為途徑，以建設為基礎，以辦案為核心，以創(chuàng)新為特色的，管理科學、規(guī)范運作，重點突出、履職全面的，能夠切實保障民生構(gòu)建和諧的，制度化、規(guī)范化、科學化的信訪工作新格局?！?BR> 20xx年的具體工作目標是：把來訪總量控制在3.2萬人次以內(nèi)，特別是要降低進京赴省的越級訪，減少集體訪和重復法訪;初信初訪辦結(jié)率要達到98%以上;市以上交轉(zhuǎn)信、案的辦結(jié)率要達到100%，信、訪綜合“案結(jié)事了率”要達到95%，從而把年內(nèi)新發(fā)生案件的重信重訪率控制在0.5‰以內(nèi);持續(xù)深入開展包案化解“老戶”的活動，老戶化解息訪率要達到85%以上;要建立黨政領(lǐng)導公開接訪長效機制，市委常委、縣委常委公開接訪率要達到100%。圍繞這一目標的實現(xiàn)，主要采取以下九個方面的措施：
一、建立接訪新規(guī)范和來訪新秩序。接訪工作要從接待、轉(zhuǎn)交、辦理、督查、歸檔等五個環(huán)節(jié)建立規(guī)范嚴密的操作程序，要做到訪必接、接必辦、辦必果。要在年內(nèi)建立起電子辦訪系統(tǒng)，實現(xiàn)接訪工作的全面電子化，以提高辦訪效率。要通過法制教育、主動下訪、公開接訪、信訪代理、聯(lián)合接訪、排查包案、預測防范和制裁違規(guī)訪等八項活動來規(guī)范上訪秩序。辦訪工作的五個環(huán)節(jié)要通過制度建設、人員培訓和嚴肅執(zhí)行來落實。規(guī)范秩序的八項活動要統(tǒng)一部署、分步實施、單項突破、全面落實。
二、突破辦信老套路實現(xiàn)信訪結(jié)合。我市因同一事由而信訪并行的信訪案件約占信訪總量的1/4，因而抓好訪轉(zhuǎn)信意義重大。要抓住群眾來信和來訪的“同源性”規(guī)律，謹防信轉(zhuǎn)訪，把辦信、信轉(zhuǎn)訪作為減訪的突破口。要從加大信訪合辦力度、加大轉(zhuǎn)信督辦力度、加大來信下訪力度、加大辦信考核力度等“四個加大”入手提高辦信效率和效益。要通過在信訪集中的行業(yè)、部門、地區(qū)建立“來信下訪制度”和相應的督查機制，促成多層次多部門的“大下訪格局”。
三、依法規(guī)范信訪復查復核辦理程序。自xx年年開展信訪復查復核工作以來，我市信訪部門在工作實踐中積極探索并逐步規(guī)范了其程序，受理辦結(jié)了大量復查復核案件，走在了全省先進行列。也遇到了一些困難，特別突出的是復查復核入口前的程序難規(guī)范、復查復核結(jié)論難兌現(xiàn)、與相關(guān)法律和執(zhí)法部門難銜接等“三難”。20xx年要通過調(diào)查研究、健全制度、加大協(xié)調(diào)等多方面的工作來解決這“三難”問題，不斷提高信訪復查復核案件的辦理水平。
四、加強聯(lián)席會議的調(diào)度和管理職能。集中處理信訪突出事項及群體的事件聯(lián)席會議成立以來在緊急調(diào)度、專項整治、聯(lián)合辦案、合力維穩(wěn)等方面發(fā)揮了其他職能機構(gòu)難以替代的作用。因為沒有專人負責、人員經(jīng)常調(diào)整、權(quán)責不十分明確導致其職能漸漸模糊，個別縣市甚至成了名存實亡的虛設機構(gòu)。今年要從機構(gòu)設置、人員調(diào)配、職能設置、機制建設、管理規(guī)范、辦公設施等六個方面強化管理，使聯(lián)席會議的作用充分發(fā)揮出來。
五、進一步探索完善特護期維穩(wěn)機制。要在“三線防控”的基礎上探索每個環(huán)節(jié)的工作規(guī)律，把每個環(huán)節(jié)的工作落到實處，要強化基層化解、途中信息、現(xiàn)場警戒，力爭把非正常上訪人員控制在基層，勸返于途中，減少赴省進京和可能影響重大會議、活動的上訪人員。要研究和出臺駐京勸訪維穩(wěn)工作新機制，使駐京勸訪維穩(wěn)工作組的責、權(quán)、利更加清晰明確，效能得到進一步提高。各縣(市、區(qū))要著重解決好特護期力度不夠、經(jīng)費不足、信息不靈、效果不佳的問題。
六、完善督查和考核機制并嚴肅追責。市委、政府要結(jié)合《信訪條例》確定的人事、決策、獎懲“三項建議權(quán)”來強化信訪部門的督查職能，使其能嚴督實查。信訪部門則要采取靈活多樣的方式開展督查，確保效果。今年，要把督活動的開展情況納入信訪目標責任制考核范圍。要進一步深化細化信訪目標責任制考評體系，使其更具可操作性和效能性，要把考核結(jié)果作為行使“三項建議權(quán)”的重要依據(jù)。要進一步明確辦信辦訪的責任，對違反信訪紀律和法律的工作人員要依法依紀嚴肅查處。
七、強化信訪調(diào)研和參與決策的職能。要深入探討熱點、難點、焦點問題，能夠站在全局的高度提出切實可操作的解決方案。今年，要在房地產(chǎn)市場規(guī)范管理、涉法涉訴問題、水庫移民問題、涉軍群體問題、進京訪“老戶”化解問題等幾個方面選定課題開展調(diào)研，力爭扎扎實實地解決好2-3個問題。市、縣兩級信訪部門要有意識、有重點地培養(yǎng)一批通曉政策法規(guī)、熟悉社情民意、了解決策程序的專業(yè)信訪調(diào)查研究員。
八、不斷改善環(huán)境提升素質(zhì)提高效能。要不斷改善信訪工作的條件，年內(nèi)要落實好“四硬兩軟”六項條件，四硬是：人員編制要配齊、信訪接待室要達標、每人一臺電腦要到位、信訪用車要配備;兩軟是：干部要適時交流、待遇要高于本地同級干部平均水平。要通過培訓、選調(diào)、輪崗、考察、掛職等不斷提高信訪干部的業(yè)務水平。今年要開展信訪部門雙向掛職鍛煉試點，即：信訪干部到其他部門掛職，其他部門到信訪部門掛職。
九、激發(fā)多方面投入信訪工作的熱情。要通過提升信訪人員的政治待遇、擴大信訪法規(guī)宣傳、加強相關(guān)部門的信訪工作管理來激發(fā)各級各部門投入信訪工作的積極性，重點在于加強相關(guān)部門的信訪工作管理。20xx年，要呈請市委政府把群眾上訪反應問題比較集中的建設、房管、民政、社保等部門逐漸納入信訪目標責任制管理單位，對他們的信訪工作狀況進行量化考評，考評結(jié)果要納入市委、市區(qū)政府的綜合考評范圍。
二是抓信訪積案化解，創(chuàng)新老戶積案化解方式，營造了關(guān)注民生的和諧信訪氛圍。信訪積案的處理涉及信訪、紀檢、維穩(wěn)、司法等部門，在信訪投訴的同時還可以通過依法訴訟、紀檢監(jiān)察、勞動仲裁、人民調(diào)解等非信訪途徑解決，如果處理不當大多數(shù)“積案”難以“案結(jié)事了”，甚至還會導致矛盾升級，引發(fā)群體事件，留下后遺癥。鑒于這類復雜的信訪事項涉及多個部門、多個行業(yè)，且類似事項在懷化市全年上訪總量中所占比重接近10%，僅僅是簡單地交、轉(zhuǎn)，可能會出現(xiàn)部門之間推諉、扯皮，大量信訪事項“積壓”的現(xiàn)象。懷化市采取了“五虎牧羊陣”的方式聯(lián)合督辦處理，即：在《聯(lián)席會議辦工作程序》中明確規(guī)定遇到這類復雜案件，應由聯(lián)席辦(或信訪部門)牽頭，將《信訪事項交辦(轉(zhuǎn)辦)函》、《信訪事由摘要》和《市直相關(guān)部門責任分攤表》抄送給業(yè)務主管部門、綜治維穩(wěn)部門、司法檢察部門、紀檢監(jiān)察部門，明確信訪部門跟蹤督辦、業(yè)務主管部門調(diào)解裁決、綜治維穩(wěn)部門適時穩(wěn)控、司法檢察部門法律援助、紀檢監(jiān)察部門審計查處的責任，形成五個部門共同領(lǐng)導、調(diào)度、協(xié)調(diào)、督促相關(guān)的下屬機關(guān)同步辦理同一信訪事項的格局?！拔寤⒛裂蜿嚒钡臄[布，解決了信訪人多頭上訪、辦理部門各自為陣或互相推諉、責任追究主體不明的現(xiàn)象，使歸口上述五個部門領(lǐng)導、指導的下級機關(guān)不能推拖，不敢推拖，能夠積極主動，毫不懈怠地參與協(xié)調(diào)處理信訪事項?！拔寤⒛裂蜿嚒睒O大地促進了老戶息訪和積案化解，懷化市年初登記的89起積案現(xiàn)已化解81起，余下的8起也在多個部門的督辦下實現(xiàn)了“包案穩(wěn)控”。
三是抓信訪績效考核，創(chuàng)新區(qū)域政績考評內(nèi)容，開創(chuàng)了多部門敞開大門接訪的局面。在把信訪績效納入縣市區(qū)“綜合目標考核”、“綜治目標考核”和“行政績效考核”的同時，市委組織部20xx年把“領(lǐng)導干部信訪工作業(yè)績效”納入干部提拔、任免的考核范圍。我市據(jù)此強勁推行了副處級以上領(lǐng)導干部包信訪案件且擔任第一責任人的制度。5月份市聯(lián)席辦向不直接分管信訪維穩(wěn)的78名副縣級干部交案78件;9月份，圍繞國慶安保工作的開展又把年內(nèi)進京上訪過的84起信訪案“包案”給74名縣級領(lǐng)導和148名正科級實職干部，促成領(lǐng)導干部在實踐中了解信訪形勢，理解信訪政策，解決信訪問題。懷化市聯(lián)席辦于5月份決定，凡省聯(lián)席辦交辦案件均交由一名正處級以上領(lǐng)導干部和一個黨政機關(guān)單位包案并將其辦理辦結(jié)情況作為干部年度考核的內(nèi)容。今年，省聯(lián)席辦交辦的8個案件全部由市級領(lǐng)導包案，全部得到妥善處理;省聯(lián)席辦轉(zhuǎn)到我市聯(lián)席辦的58件信，也由市聯(lián)席辦逐一明確了副縣級以上領(lǐng)導“包案”。今年1-11月全市縣級以上領(lǐng)導干部有330余人參與接訪、下訪、約訪，共接待群眾1123批次6986人次，分別占全市來訪總量的%和%。
四是抓信訪秩序規(guī)范，創(chuàng)新信訪責任追究制度，形成了規(guī)范有序的來信來訪新秩序。在依法依紀規(guī)范信訪秩序的同時，20xx年我們提出了“科學規(guī)范信訪秩序”的思路，更加注重拓寬信訪渠道、規(guī)范來信來訪和辦理程序、提高信訪事項辦理效率、加強信訪處理意見執(zhí)行力、加強于非信訪救濟渠道的協(xié)調(diào)銜接、開展信訪人心理疏導等多種方法來處理信訪問題，逐漸實現(xiàn)了“管理、辦理兩個科學化”，使信訪事項辦理效率極大提高，全市初訪辦結(jié)率按人數(shù)計算達到98.5%，從而提高了信訪部門在群眾中的信譽和權(quán)威。隨著信訪部門權(quán)威的加強、信訪途徑的進一步拓寬，信訪渠道得到進一步暢通，廣大群眾對信訪工作的信任度越來越高，信訪秩序明顯好轉(zhuǎn)，我市的信訪秩序還出現(xiàn)了“兩個逆轉(zhuǎn)”的良好勢頭：一是從個案分析，出現(xiàn)了大量的“訪轉(zhuǎn)信”;二是從整體上來看出現(xiàn)了從“利己性訴求”向“公益性訴求”的質(zhì)變趨勢。今年，“由訪轉(zhuǎn)信”的有263起。這種信訪人“不見真神也回頭”的現(xiàn)象在推行“公開辦信”、辦信效率明顯低于辦訪效率以前很少出現(xiàn)。“建議性來信來訪”大幅度增加，20xx年1-11月有836件，同比增加340%，占來信來訪總量的11.30%。建議涉及城市公益事業(yè)、農(nóng)村基礎設施、干部作風建設、黨委和政府決策、教育和文化事業(yè)等政治、經(jīng)濟、文化、社會建設的多個領(lǐng)域。
三、拓展四項職能，使信訪工作的績效得到前所未有的認同。20xx年，按照把《信訪條例》賦予的職能落實到位，把信訪群眾需要的職能履行起來的思路，我們在實踐中拓展了民情調(diào)研、信訪救濟、信訪調(diào)解、下訪約訪等四項職能。
一是拓展民情調(diào)研職能，積極履行決策參謀職責。信訪部門充分發(fā)揮接觸群眾比較多、了解問題較深入、調(diào)解糾紛有經(jīng)驗、便于集中歸類處理、便于宣傳教育群眾等方面的優(yōu)勢，主動當好黨委政府制定決策的研究員、實施政策的宣傳員、落實政策的督查員。圍繞民情調(diào)研，我們從三個方面探求規(guī)律，發(fā)揮優(yōu)勢，強化職責：一是在職責方面依法跟進。實際工作中，全面履行《信訪條例》賦予的“完善政策、改進工作、給予行政處分”等“三項建議職責”。二是在內(nèi)容方面與時俱進。信訪工作的具體內(nèi)容隨著經(jīng)濟、政治、社會、文化等方面的發(fā)展進步而不斷變化，我們不斷研究新情況，探索新問題，明確新方向，使信訪工作適應新形勢。使信訪工作成為政府為民服務和決策的“風向標”。三是在方法方面不斷創(chuàng)新。用新思維研究新情況，用新方法解決新問題。圍繞《信訪條例》和中央、省委出臺的一系列文件作了大量的宣傳、調(diào)研、落實、督辦工作;向縣以上黨委、政府提出意見和建議312條;跟蹤督辦群眾反應強烈的信訪問題1152件次;安排專人調(diào)處或穩(wěn)控重大信訪維穩(wěn)事項346起;通過黨報黨刊和專業(yè)性雜志發(fā)表調(diào)查報告、理論文章、工作通訊等160余篇。
二是拓展信訪救濟職能，大力實施幫扶救濟活動。當前的信訪訴求，75%以上的“利己性經(jīng)濟訴求”，信訪經(jīng)濟訴求有一個共同特征就是接濟方通常不明確或指向公共財政，而相關(guān)政策法律又不完善。當前，各地普遍要求地方政府出資接返越級訪信訪人、出資穩(wěn)控違規(guī)信訪人的做法的“理論”依據(jù)就在于信訪人的經(jīng)濟訴求指向不明或直接指向公共財政。鑒于信訪人訴求和處訪工作實際，依據(jù)省委8號文件，我市市本級財政安排了150萬元信訪救助金，13個縣(市、區(qū))合計安排了820萬元的信訪救助金，開展了對信訪人的救助。近一年來，救助信訪人635人次，通過救助促成32名持續(xù)上訪5年以上的信訪人息訪。其中，給予救助金最多的是會同縣的城建搬遷戶杜金秀，救助40萬元;給予救助影響最大的是辰溪縣的涉法涉訴信訪人鐘碧穎，救助13.5萬元;給予救助方式最特殊的是年過8旬的老戶鄧蓮英，由政府雇請保姆全程跟蹤護理。在對有理但無政策法律依據(jù)的貧苦信訪訴求者給予現(xiàn)金救助的同時，我們還通過民政、社保、就業(yè)、扶貧等途徑開展對貧困信訪人實施救助，20xx年由聯(lián)系會議辦組織開展了相關(guān)工作，積累了一定經(jīng)驗，20xx年將進一步形成相關(guān)制度，出臺相關(guān)政策。
三是拓展糾紛調(diào)處職能，創(chuàng)新開展信訪調(diào)解業(yè)務。在參與“三調(diào)聯(lián)動”工作的過程中，我們發(fā)現(xiàn)通過排查包案活動和復查復核工作的開展，“信訪調(diào)解”具有了超前性、綜合性、集結(jié)性、終結(jié)性、建設性等其他調(diào)解形式不具備的特點。這些特點決定了“信訪調(diào)解”的獨立性和其重要而不可替代的地位。最近幾年，我市年均調(diào)解量為6千件次3萬人次以上，涉及相對人(包括法人)超過6萬人，占到懷化市總?cè)丝诘慕?%。人數(shù)之眾、影響之大、效率之高，在“四項調(diào)解”工作中居于首要位置。20xx年，我們在實踐中積極主動地開展起了獨具特色的“信訪調(diào)解”工作。使“信訪調(diào)解”充分融入“三調(diào)聯(lián)動”工作中，形成一個互動系統(tǒng)，實際上形成“四調(diào)聯(lián)動”的格局。一年來，我們依法引導信訪人走復查復核程序，使協(xié)調(diào)結(jié)果得到“硬化”;強化聯(lián)席會議的協(xié)調(diào)、調(diào)度職能，擴大信訪調(diào)解的工作參與面，發(fā)揮多部門聯(lián)合作戰(zhàn)的優(yōu)勢。全年調(diào)解解決信訪事項2583件、調(diào)處解決信訪隱患矛盾1632件，累計涉及矛盾雙方當事人5300余人次。
四是拓展下訪約訪職能，深入推進服務民生活動。自推行領(lǐng)導干部包案、信訪隱患排查、重大決策和項目風險評估等制度以來我市領(lǐng)導干部下訪蔚然成風。20xx年，我市處級以上領(lǐng)導干部下訪1100余人次，解決信訪問題(包括信訪穩(wěn)定隱患)860余件。參與領(lǐng)導下訪活動的黨政機關(guān)達3500多個(次)，領(lǐng)導干部下訪活動中新發(fā)現(xiàn)并報告到信訪局、維穩(wěn)辦的矛盾隱患達320余起。各級領(lǐng)導干部在下訪過程中不僅解決了大量信訪維穩(wěn)問題，還開展了訪貧問苦、民情調(diào)查、政策法律宣傳等多方面的工作，領(lǐng)導們下訪慰問困難群眾1030戶，捐贈慰問金32萬余元;撰寫調(diào)查報告370余篇，在省級以上報刊發(fā)表160余篇;參與見證處訪、調(diào)糾過程，受到政策法律教育的群眾達50000人次。為便于調(diào)度相關(guān)部門、有關(guān)專家，集中時間、人員，高效處理重大、疑難信訪事項，“包案”領(lǐng)導們還開展了“約訪”活動，副處級以上領(lǐng)導全年“約訪”860件次，參與的黨政機關(guān)達2600多個(次)、專家達1200余人次，“約訪”案件“案結(jié)事了”率達96.7%。
四、開展四項探索，使信訪工作的效能得到前所未有的提升。在逐步實現(xiàn)制度化、規(guī)范化的同時，我市就信訪工作的科學化、高效化開展了積極有益的探索，在接辦一體化、捆綁式幫扶、隱患期介入、熱點訪歸類四個方面取得了一定的經(jīng)驗。
1、開展“接辦一體化”探索，形成了對初訪的有訪必接，有問必答，有疑必釋，有困必解的“四有處訪格局”。20xx年，我市開展了三種形式的“接辦一體化”實踐：一是領(lǐng)導接訪的“四見面、兩點頭”制。市級領(lǐng)導公開接訪時安排信訪問題較多的部門業(yè)務主管人員陪同侯訪，施行即接即交，要求做到信訪人、接訪人、辦訪人、督查人四方見面，信訪人與辦訪單位兩方點頭認可。領(lǐng)導下訪、約訪則準備更加周全，通常都是先研究過案情，有備下訪、約訪，嚴格按照“四見面、兩點頭”的模式操作，不太復雜的案件爭取現(xiàn)場辦公解決問題。二是日常來訪時的“三級四線告知制”。即每立案辦理一起信訪事項都要告知信訪人居住地村委會(居委會)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府(街道辦事處)、縣(市、區(qū))里業(yè)務主管部門;告知信訪人、辦理人、穩(wěn)控人、督查人。形成“三級四線聯(lián)動”的處訪辦信格局。三是對來電來信的“四個公開”制。即對立案辦理的來電和來信：公開接收受理情況、公開辦理程序、公開辦理結(jié)果、公開辦結(jié)效果。公開辦理結(jié)果是對辦理結(jié)論施行公示，讓群眾參與評論、監(jiān)督;公開辦理結(jié)果是向群眾告知信訪人滿意與否、信訪人動態(tài)等案件辦理效果。
2、開展“捆綁式幫扶”探索，形成了對老戶的教育、扶持、疏導、監(jiān)管、打擊、追責的“六加一管理模式”。厘清信訪人員和與其相關(guān)聯(lián)主體的關(guān)系，集合信訪維穩(wěn)工作的多種責任主體，開展“捆綁式幫扶”活動，形成了涉案主體齊心協(xié)力幫教、扶助信訪人的局面。一個復雜的信訪事項往往涉及9個不同的責任主體：當事人、相對人、源起方、維穩(wěn)方、調(diào)度者、仲裁者、波及者、決策者、領(lǐng)導者，如果不統(tǒng)一口徑，依法按政策同步處理，不同的主體參與信訪事項處理的力度、角度、尺度可能會有很大的出入，不同的主體相互否決，信訪人無所適從，就會導致信訪問題久拖不決，甚至使信訪矛盾升級為群體事件、刑事案件等新的問題。對這類問題，9個主體的意見必須統(tǒng)一，否則難以辦理，懷化市采取的措施是由聯(lián)席會議的專項小組組建專門班子，集合9個主體，分清各自的職責、任務，從經(jīng)濟上、法律上、政策上、義理上、親情上對信訪人開展“捆綁式幫扶”。懷化市20xx年采取“捆綁式幫扶”的形式處理了城建拆遷、庫區(qū)移民、企業(yè)改制等方面的重大信訪事項62起，均實現(xiàn)了“案結(jié)事了”。
3、開展“隱患期介入”探索，形成了對隱患的紀檢、仲裁、司法、糾紛、項目、決策等“源頭控制制度”。當前，信訪事項的引發(fā)源頭主要有執(zhí)法不公、勞資糾紛、干部違紀、民事糾紛、項目建設、政策不公有六個方面，針對這六個信訪事項高發(fā)區(qū)，我市20xx年采取了四項“隱患期介入”措施：一是建立信訪隱患排查包案制度。二是建立政府決策程序的信訪隱患預測制度。三是建立重大項目信訪部門全程跟蹤制度。四是建立信訪事件責任倒查制度。我們把這四項制度融合到涉及六個信訪事項高發(fā)區(qū)的各個部門和相關(guān)辦事環(huán)節(jié)，取得了良好的源頭控制效果。鶴城區(qū)是城建拆遷類信訪事項高發(fā)區(qū)，該區(qū)20xx年城建拆遷類信訪事項達起，占該區(qū)信訪總量的%。20xx年，該區(qū)推行了重大項目信訪部門全程跟蹤制等“隱患期介入制度”，安排了信訪工作人員到16個重大建設項目指揮部掛職，參與了12項政府重大決策的信訪風險評估，開展了每月一次的信訪隱患排查包案，該區(qū)城建拆遷類信訪事項比上年減少30%，相關(guān)集訪從上年的件次人次減少到件次人次，降幅達%。我市自xx年以來信訪總量年均曾漲8.5%的勢頭，今年首次得到遏制，控制在了2.0%以內(nèi)，下半年來連續(xù)4個月同比呈下降趨勢。
4、開展“熱點訪歸類”探索，形成了對集訪的接訪、轉(zhuǎn)交、辦理、歸類、決策、跟蹤等“六段式處置模式”。集訪，始終是信訪工作的難點、重點，抓住了集訪問題就牽住了信訪問題的“牛鼻子”。20xx年，我們把城建拆遷、涉軍群體、企業(yè)改制、庫區(qū)移民、歷史遺留、環(huán)境污染問題等六類比較突出的集訪問題作為歸類處理的重點問題，采取“解剖麻雀”的個案處理方式和“六段式歸類處置模式”來解決。歸類探索的第一階段是：分類交辦個案。年初，由聯(lián)系會議辦組織成立了六類集訪問題處置專項小組，根據(jù)以往的處訪經(jīng)驗初步設置了不同類別的集訪處置方案，制定了接訪處訪程序，并向每個專項小組交辦了一起集訪案件“解剖麻雀”。歸類探索的第二階段是：總結(jié)交流經(jīng)驗。4月份，各個專項小組總結(jié)其處置集訪的辦案經(jīng)驗，并在全市相關(guān)部門、人員中交流探討，初步形成不同類別的集訪案件的處理規(guī)程。歸類探索的第三階段是：調(diào)整完善政策。根據(jù)信訪問題的產(chǎn)生、發(fā)展、處置、預防等各個環(huán)節(jié)的需要制定、完善相關(guān)政策。既要促成已發(fā)案件“案結(jié)事了”，又要防止新的同類信訪事項產(chǎn)生。20xx年，市、縣兩級成立六類專項小組62個，辦結(jié)集訪案件86起，參與縣、市政府制定和修改相關(guān)政策文件22個，制定了較為科學的六類問題的處置規(guī)程。
一是信訪總量持續(xù)增長的勢頭急需遏制;二是工作中存在五個信訪難題亟待破解：1、土地征用補償糾紛問題;2、商住房開發(fā)“兩證”難辦問題;3、勞動和勞動糾紛化解問題;4、改制或破產(chǎn)企業(yè)職工生活保障問題;5、涉法涉訴問題。
20xx年的工作要點。
20xx年的總體工作思路是：繼續(xù)深入貫徹落實中央和省委一系列文件精神，切實推進已經(jīng)深入開展起來并且取得了顯著成效的“大接訪、大化解、大宣傳”活動，力爭再通過一個時期的努力在我市建設起“以民生為主題，以規(guī)范為途徑，以建設為基礎，以辦案為核心，以創(chuàng)新為特色的，管理科學、規(guī)范運作，重點突出、履職全面的，能夠切實保障民生構(gòu)建和諧的，制度化、規(guī)范化、科學化的信訪工作新格局?！?BR> 20xx年的具體工作目標是：把來訪總量控制在3.2萬人次以內(nèi)，特別是要降低進京赴省的越級訪，減少集體訪和重復法訪;初信初訪辦結(jié)率要達到98%以上;市以上交轉(zhuǎn)信、案的辦結(jié)率要達到100%，信、訪綜合“案結(jié)事了率”要達到95%，從而把年內(nèi)新發(fā)生案件的重信重訪率控制在0.5‰以內(nèi);持續(xù)深入開展包案化解“老戶”的活動，老戶化解息訪率要達到85%以上;要建立黨政領(lǐng)導公開接訪長效機制，市委常委、縣委常委公開接訪率要達到100%。圍繞這一目標的實現(xiàn)，主要采取以下九個方面的措施：
一、建立接訪新規(guī)范和來訪新秩序。接訪工作要從接待、轉(zhuǎn)交、辦理、督查、歸檔等五個環(huán)節(jié)建立規(guī)范嚴密的操作程序，要做到訪必接、接必辦、辦必果。要在年內(nèi)建立起電子辦訪系統(tǒng)，實現(xiàn)接訪工作的全面電子化，以提高辦訪效率。要通過法制教育、主動下訪、公開接訪、信訪代理、聯(lián)合接訪、排查包案、預測防范和制裁違規(guī)訪等八項活動來規(guī)范上訪秩序。辦訪工作的五個環(huán)節(jié)要通過制度建設、人員培訓和嚴肅執(zhí)行來落實。規(guī)范秩序的八項活動要統(tǒng)一部署、分步實施、單項突破、全面落實。
二、突破辦信老套路實現(xiàn)信訪結(jié)合。我市因同一事由而信訪并行的信訪案件約占信訪總量的1/4，因而抓好訪轉(zhuǎn)信意義重大。要抓住群眾來信和來訪的“同源性”規(guī)律，謹防信轉(zhuǎn)訪，把辦信、信轉(zhuǎn)訪作為減訪的突破口。要從加大信訪合辦力度、加大轉(zhuǎn)信督辦力度、加大來信下訪力度、加大辦信考核力度等“四個加大”入手提高辦信效率和效益。要通過在信訪集中的行業(yè)、部門、地區(qū)建立“來信下訪制度”和相應的督查機制，促成多層次多部門的“大下訪格局”。
三、依法規(guī)范信訪復查復核辦理程序。自xx年年開展信訪復查復核工作以來，我市信訪部門在工作實踐中積極探索并逐步規(guī)范了其程序，受理辦結(jié)了大量復查復核案件，走在了全省先進行列。也遇到了一些困難，特別突出的是復查復核入口前的程序難規(guī)范、復查復核結(jié)論難兌現(xiàn)、與相關(guān)法律和執(zhí)法部門難銜接等“三難”。20xx年要通過調(diào)查研究、健全制度、加大協(xié)調(diào)等多方面的工作來解決這“三難”問題，不斷提高信訪復查復核案件的辦理水平。
四、加強聯(lián)席會議的調(diào)度和管理職能。集中處理信訪突出事項及群體事件聯(lián)席會議成立以來在緊急調(diào)度、專項整治、聯(lián)合辦案、合力維穩(wěn)等方面發(fā)揮了其他職能機構(gòu)難以替代的作用。因為沒有專人負責、人員經(jīng)常調(diào)整、權(quán)責不十分明確導致其職能漸漸模糊，個別縣市甚至成了名存實亡的虛設機構(gòu)。今年要從機構(gòu)設置、人員調(diào)配、職能設置、機制建設、管理規(guī)范、辦公設施等六個方面強化管理，使聯(lián)席會議的作用充分發(fā)揮出來。
五、進一步探索完善特護期維穩(wěn)機制。要在“三線防控”的基礎上探索每個環(huán)節(jié)的工作規(guī)律，把每個環(huán)節(jié)的工作落到實處，要強化基層化解、途中信息、現(xiàn)場警戒，力爭把非正常上訪人員控制在基層，勸返于途中，減少赴省進京和可能影響重大會議、活動的上訪人員。要研究和出臺駐京勸訪維穩(wěn)工作新機制，使駐京勸訪維穩(wěn)工作組的責、權(quán)、利更加清晰明確，效能得到進一步提高。各縣(市、區(qū))要著重解決好特護期力度不夠、經(jīng)費不足、信息不靈、效果不佳的問題。
六、完善督查和考核機制并嚴肅追責。市委、政府要結(jié)合《信訪條例》確定的人事、決策、獎懲“三項建議權(quán)”來強化信訪部門的督查職能，使其能嚴督實查。信訪部門則要采取靈活多樣的方式開展督查，確保效果。今年，要把督活動的開展情況納入信訪目標責任制考核范圍。要進一步深化細化信訪目標責任制考評體系，使其更具可操作性和效能性，要把考核結(jié)果作為行使“三項建議權(quán)”的重要依據(jù)。要進一步明確辦信辦訪的責任，對違反信訪紀律和法律的工作人員要依法依紀嚴肅查處。
七、強化信訪調(diào)研和參與決策的職能。要深入探討熱點、難點、焦點問題，能夠站在全局的高度提出切實可操作的解決方案。今年，要在房地產(chǎn)市場規(guī)范管理、涉法涉訴問題、水庫移民問題、涉軍群體問題、進京訪“老戶”化解問題等幾個方面選定課題開展調(diào)研，力爭扎扎實實地解決好2-3個問題。市、縣兩級信訪部門要有意識、有重點地培養(yǎng)一批通曉政策法規(guī)、熟悉社情民意、了解決策程序的專業(yè)信訪調(diào)查研究員。
八、不斷改善環(huán)境提升素質(zhì)提高效能。要不斷改善信訪工作的條件，年內(nèi)要落實好“四硬兩軟”六項條件，四硬是：人員編制要配齊、信訪接待室要達標、每人一臺電腦要到位、信訪用車要配備;兩軟是：干部要適時交流、待遇要高于本地同級干部平均水平。要通過培訓、選調(diào)、輪崗、考察、掛職等不斷提高信訪干部的業(yè)務水平。今年要開展信訪部門雙向掛職鍛煉試點，即：信訪干部到其他部門掛職，其他部門到信訪部門掛職。
九、激發(fā)多方面投入信訪工作的熱情。要通過提升信訪人員的政治待遇、擴大信訪法規(guī)宣傳、加強相關(guān)部門的信訪工作管理來激發(fā)各級各部門投入信訪工作的積極性，重點在于加強相關(guān)部門的信訪工作管理。20xx年，要呈請市委政府把群眾上訪反應問題比較集中的建設、房管、民政、社保等部門逐漸納入信訪目標責任制管理單位，對他們的信訪工作狀況進行量化考評，考評結(jié)果要納入市委、市政府的綜合考評范圍。
研究院年度工作總結(jié)篇十二
二00八年是公司發(fā)展進程中非常重要的一年經(jīng)過全體員工的共同努力年初經(jīng)濟工作會議確定的三大任務全面完成經(jīng)濟工作的總體目標順利實現(xiàn)。其中包括工業(yè)園一期技改項目的提前竣工投產(chǎn)。一期技改項目的提前建成公司產(chǎn)能得以進一步擴大在全社會進一步樹立了抓發(fā)展、做大事的良好形象社會效益十分明顯并且為公司今后融資計劃的實施和各項事業(yè)的推進提供了重要基礎。在過去的一年里工程研究院光榮地承擔了工業(yè)園一期技改項目建設工作。項目建設提前竣工投產(chǎn)的勝利奪取離不開股份公司黨委的正確領(lǐng)導和關(guān)心離不開各部門的大力支持和配合離不開工程研究院全體干部和員工的團結(jié)協(xié)作真抓實干。在此很榮幸地作為一個先進集體來回顧總結(jié)過去一年工作與全體項目建設人員共勉再接再厲開展后續(xù)工作。
一、樹立目標、明確任務昂揚斗志迎接挑戰(zhàn)二00八年是工程研究院起步的一年充滿了挑戰(zhàn)。一期技改項目建設任務重、攤子大、時間緊這對二00八年元月份新成立的、人員力量相對薄弱的工程研究院來說形成了一定的壓力和挑戰(zhàn)。面對壓力院領(lǐng)導班子及各專業(yè)室領(lǐng)導迎難而上、開拓創(chuàng)新不斷提高管理水平努力加強工程管理設計工作新思路。成立之初召開多次會議征集意見向每一位員工明確公司的發(fā)展目標和工程研究院的工作任務劃分了各專業(yè)室職責范圍以及個人崗位責任制定了相應的工程建設管理制度和考核辦法以及項目建設工作流程形成一整套項目建設管理體系以確保項目建設的順利開展。任務明確責任到位我們的每一位領(lǐng)導干部和全體員工緊密團結(jié)有股份公司黨委周圍樹立了一期技改項目12月9日投料試車的奮斗目標以昂揚的斗志迎接挑戰(zhàn)以飽滿的精神狀態(tài)投入到項目建設中。
同進行交叉作業(yè)為保證安全生產(chǎn)項目工期共同推進我們做到同生產(chǎn)事業(yè)部、生產(chǎn)管理部、安全環(huán)保部多方協(xié)作共同監(jiān)督杜絕各類事故的發(fā)生其次不同專業(yè)施工的協(xié)調(diào)問題內(nèi)部做到每開召開項目協(xié)調(diào)會擺出問題共同討論解決促使各專業(yè)施工相輔相成快速向前再次監(jiān)理管理作用的發(fā)揮以及不同施工單位的協(xié)調(diào)問題。做到充分利用監(jiān)理對施工過程、施工規(guī)范和項目管理專業(yè)性強的特點對工程質(zhì)量及進度進行監(jiān)督管理同時經(jīng)常同各施工隊伍管理人員進行交流協(xié)調(diào)不同施工隊伍的交叉施工盡一切辦法調(diào)動施工隊伍的積極性。
三、總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓二00八年是我們收獲的一年有著成績有著教訓。工業(yè)園這片熱土不僅凝聚了我們付出的心血拋灑的汗水還見證了我們一年來取得的成績得到的教訓讓我們收獲了知識積累了經(jīng)驗。在一年的項目建設過程中各個領(lǐng)導干部及員工及時對各階段項目工作進行總結(jié)吸取教訓發(fā)揚成績?yōu)楹罄m(xù)工作的順利開展作出指導。經(jīng)過一年的鍛煉領(lǐng)導干部工程管理水平得到提升包括對施工隊伍的管理對專業(yè)技術(shù)人員的組織對各方面事務的協(xié)調(diào)處理經(jīng)過一年的鍛煉技術(shù)人員學到了新工藝了解了項目建設流程施工管理、問題協(xié)調(diào)解決能力等方面均得到不同程度的提高。2008年項目建設經(jīng)驗的收獲我們將更有信心去開始2009年二期項目建設新的歷程奪取2010年底二期項目投料試車的勝利。
四、加強思想建設、關(guān)愛員工增強集體凝聚力和戰(zhàn)斗力在做好項目建設工作的同時注重加強員工思想建設克服項目建設時間緊的困難利用晚上時間集中學習黨的^v^平時利用調(diào)度會后及各類協(xié)調(diào)會、調(diào)研會宣傳公司及上級部門的精神文件。堅持以人為本為員工辦實事做到體察員工情緒關(guān)心員工疾苦主動慰問生病住院的員工及家屬積極爭取員工最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題。
研究院年度工作總結(jié)篇十三
我村黨支部一年來開展的工作，與鎮(zhèn)黨委、政府的親切關(guān)懷和英明指導密不可分，通過加強落實鎮(zhèn)黨委的有關(guān)精神指示，有效推動了我村經(jīng)濟繁榮，促進提高了我村黨員的思想素質(zhì)。
我村黨支部密切黨群關(guān)系，學習擁護黨的理論、路線、方針和政策，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹黨的中國共產(chǎn)黨第十七次全國代表大會和十七屆三中、四中、五中全會精神和省、市、區(qū)、鎮(zhèn)重大決策部署，深入學習實踐科學發(fā)展觀，按照融入全局、注重運作、重在實效的要求，以新農(nóng)村建設為主題，與廣大村民一道，緊緊圍繞“生產(chǎn)發(fā)展、生活寬裕、鄉(xiāng)風文明、村容整潔、管理民主”的新農(nóng)村建設目標任務，努力構(gòu)建和諧社會。
現(xiàn)將我村黨支部工作情況總結(jié)
一、大力加強黨的先進性建設，努力提高發(fā)揮農(nóng)村黨員先鋒模范作用的能力 。
在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導下，我村黨支部結(jié)合黨建工作的實際情況，不斷加強黨的建設和充分發(fā)揮黨支部的領(lǐng)導核心、戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，使村黨支部煥發(fā)出勃勃生機，保障了我村各項工作任務得以順利貫徹實施。
隨著創(chuàng)建“黨建工作先進單位”和建設“五好黨支部”活動的扎實開展，本支部十大黨員的思想理論水平，通過學習，有了進一步的提高。
積極開展先進性教育活動，及時總結(jié)保持黨員先進性和發(fā)揮黨員先鋒模范作用、永葆先進性的經(jīng)驗做法，建立健全相應的制度機制，形成充分發(fā)揮廣大農(nóng)村黨員先鋒模范作用的長效機制。
二、完善黨的陣地建設，加強黨的組織建設，提高支部的領(lǐng)導核心作用和戰(zhàn)斗力。
1.加強班子建設。
在加強班子建設中，通過對村支部、村委會班子成員的明確分工，基本上做到了職責清、任務明，達到了預期的目標，形成團結(jié)、廉潔、高效、開拓的班子集體。
2. 加強黨員隊伍建設。
一是認真貫徹執(zhí)行《中國共產(chǎn)黨發(fā)展黨員工作細則》，遵循“堅持標準、保證質(zhì)量，改善結(jié)構(gòu)，慎重發(fā)展”的方針、以保證質(zhì)量為前提，積極做好黨員的發(fā)展工作和入黨積極分子的培養(yǎng)工作。
馬甲村黨支部現(xiàn)有黨員71名，今年共發(fā)展3位黨員同志。
二是認真實行黨員目標管理，開展民主中評議黨員、并做到有計劃、有檢查、有督促、有落實。
三是抓緊抓好黨員干部政治理論學習，做到有計劃、有組織、有內(nèi)容、有時間、有落實。
3.抓好黨費收繳工作。
我村黨支部按照黨費收繳做到按時收繳，足額征收，及時解繳。
三、以廣大村民的根本利益為出發(fā)點，切實推進新農(nóng)村建設。
1.20xx年馬嶺片區(qū)新村改建項目進一步開展。
村文化活動中心已經(jīng)完成封頂和外裝修。
2.在消防片區(qū)的征地中，對村五個組的硬化路面1800多米進行改建。
3.平整頂尾樓至仙嶺路地段的路面。
4.整改增加五個小組的路燈50多盞。
5. 完成溪東安置房的圖紙設計。
6.農(nóng)貿(mào)市場和烏石水溝的建設正在招標中。
7.完滿完成全國第六次人口普查。
在普查期間，積極組織、團結(jié)、幫助村兩委、指導員與普查員進行入戶摸底、登記與匯總工作。
根據(jù)匯總結(jié)果，我村戶籍人口為3645人，其中外出人口為1134人，普查時點居住在本村的有4965人，外來人口為2454人。
8.認真完成計生工作。
一是大力開展人口與計劃生育知識宣傳，營造良好的計生氛圍。
抓好重點人群的教育管理，幫助他們了解、掌握計劃生育方面的'政策、法規(guī)。
對特殊人群加強計劃生育政策宣傳，對未婚重點青年男女加強法律法規(guī)宣傳，并倡導晚婚晚育;二是狠抓“雙查”到位率，我村全年“雙查”基本實現(xiàn)百分百到位;三是進行未婚男女青年和隱性婚育的管理排查;四是及時落實到期節(jié)育措施及社會撫養(yǎng)費征收;五是落實計劃生育獎勵政策。
9.按時完成新農(nóng)合的信息采集、繳費以及醫(yī)?？ǖ陌l(fā)放工作。
10.抓好村務公開，提高兩委工作透明度，為各項工作開展奠定了良好基礎。
村兩委每季度都按照要求將村集體經(jīng)濟收入支出、財務財產(chǎn)以及村民關(guān)心的其他重要事項進行公示，召開黨員大會、村兩委會、村民代表大會，及時向村民公開村務情況，便于村民監(jiān)督和參政。
11. 扎實做好與村黨支部職能有關(guān)的其他方面工作。
春節(jié)將至，我村黨支部將把重心放在關(guān)心村民生活方面，組織慰問組長代表、軍烈屬、退休老干部以及生活困難群眾，關(guān)心群眾疾苦，幫助解決群眾困難問題，宣傳社會治安和安全，加強巡邏，繼續(xù)推進我村社會主義建設。
一年來我村支部在上級黨委政府的領(lǐng)導下，認真學習黨的十七屆、十八屆全會的精神，支部帶領(lǐng)全村人民以經(jīng)濟建設為中心，不斷深入改革，大力進行產(chǎn)業(yè)化調(diào)整，支部取得了突破性的進展，按照年初制定的各項措施和任務，全部完成到位，具體表現(xiàn)如下：
一、突出工作中心，加快經(jīng)濟建設步伐
20xx年是多事之秋，工作難度大，任務重，矛盾多的局面，支部帶領(lǐng)全村村組干部，按照上全年鎮(zhèn)黨委，政府要求，全年共完成三業(yè)總產(chǎn)值7億8000萬元，其中工業(yè)實現(xiàn)銷售4億9000萬元，農(nóng)業(yè)1億1792萬元，三產(chǎn)業(yè)1億7208萬元，個私企業(yè)12個，個體工商戶20個，銷售、流通相對接活，在全村經(jīng)濟總量中居重要位置，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)結(jié)構(gòu)調(diào)整后，全年在結(jié)構(gòu)調(diào)整中，始終以調(diào)優(yōu)、調(diào)良、調(diào)新為先導，圍繞市場需要什么，調(diào)什么，在去年萬畝項目基礎上，順利完成萬畝良田示范方。
另外，新增了食用菌培植戶2戶，新增了養(yǎng)殖大戶2戶等特色項目，在生產(chǎn)中求發(fā)展，多頭并進，多種經(jīng)營生產(chǎn)，堅持在手項目和開發(fā)項目并重發(fā)展，完成河道疏浚、村莊環(huán)境整治及兩萬工程突擊性和拆遷階段性工作。
二、強化思想教育，注重道德建設
全年支部始終強化思想教育，公民道德建設放在首位，在廣大農(nóng)村干部群眾中精心實施現(xiàn)代農(nóng)民教育工程，用新的理論教育引導，鼓舞群眾著力開展六項教育，增強六個意識，即深入進行鄧小[平理論和馬克思主義唯物論，無神論教育增強廣大干部群眾的自信意識，進行黨的基本路線、農(nóng)村政策教育，增強農(nóng)民的市場競爭意識，進行農(nóng)民致富技術(shù)教育，增強科技興農(nóng)，以科學致富的意識，進行民主法制教育，增強農(nóng)民法制意識，進行現(xiàn)代文明意識教育，增強農(nóng)民弘揚傳統(tǒng)美德意識.
公民中開展社會公德、職業(yè)道德、家庭美德教育，樹立破迷信，剎歪風，禁賭博的好風氣，通過學習和文化中心戶的建設，全村涌現(xiàn)了一批知識青年，優(yōu)秀黨員和先進人物，加強了陣地建設，按時出閱報欄，公示欄，黑板報，全年支部轉(zhuǎn)正黨員1名，納新1名，對1名積極分子進行培養(yǎng)考核，外出黨員加強管理，及時聯(lián)系，支部主要成員開展了一幫一扶活動，充分發(fā)揮了基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用。
三、為民辦實事，改善黨和群眾關(guān)系
堅持為官一任，造福一方，把為民辦實事作為精神文明建設的一項重要內(nèi)容來抓，本著量力而行、輕重緩急，實事實辦，好事多做的原則，支部按照年初制訂規(guī)劃，先后完成了集鎮(zhèn)黑色化道路攤鋪，莊西大站，沙東站改造，中心河，團結(jié)河、沙東河、沙聯(lián)河、蒲塘河浚深軍王路、吳黃路亮化工程，朱家、橋北2個組組級水泥路，沙聯(lián)、莊南、朱家組的節(jié)水渠等，另外支部還通過各種渠道實施集鎮(zhèn)到7號橋黑色化工程。
從而把為民辦實事真正落實到實處，受到群眾的一致好評。
目前，全村的各項事業(yè)正蓬勃發(fā)展，欣欣向榮，向良性循環(huán)的形勢跨進。
以上成績的取得，是黨的方針政策的指導，是上級黨委政府的正確領(lǐng)導的結(jié)果，是我村全體黨員干部帶領(lǐng)全村人民共同奮斗的結(jié)果，我們在總結(jié)成績的同時，也要看到自己的不足，要向先進單位學習，把黨的事業(yè)發(fā)揚光大，努力完成黨委政府下達我村各項指標和任務。
研究院年度工作總結(jié)篇十四
一、20xx年人力資源工作總述。
20xx年公司人力資源管理與開發(fā)在進一步做好人力資源基礎性工作的同時;加強定崗定員、人力資源培訓與開發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設;不斷開拓人力資源視野，把握人力資源動態(tài)，吸收國內(nèi)外最新人力資源管理思想和理念，進行人力資源管理改革與創(chuàng)新。
二、人力資源基本情況。
截至20xx年12月31日南粵物流(含合資、控股公司)員工人數(shù)1880人，其中公司本部67人，通驛1288人，廣東新粵300人，實業(yè)93人，威盛17人，東方思維115人。
南粵物流學歷情況：截至20xx年12月31日公司擁有大專及以上學歷482人，其中博士1人，碩士37人，本科242人，大專202人。
三、通過崗位分析與設置，做好定崗定員工作。
為配合做好公司經(jīng)營業(yè)績和員工績效考核工作，加強人工成本控制，根據(jù)精干、高效的原則，各屬公司結(jié)合本公司主營業(yè)務情況進行定崗定員，具體情況如下：
(一)通驛分兩類進行定崗定員：1、各管理中心按里程、服務區(qū)對數(shù)以及業(yè)務范圍等關(guān)鍵指標進行分類;2、服務區(qū)按車流量、營業(yè)額等指標分類。
確定各類管理中心和服務區(qū)的崗位和人員配備，力爭為新的服務區(qū)建設提供標準化模塊。
(二)廣東新粵應按公路工程交通安全設施、通信、供電、監(jiān)控、收費等不同業(yè)務量以及合同工程總額、里程和工期情況對現(xiàn)有組織架構(gòu)、崗位和人員進行適當合理優(yōu)化，控制好人員數(shù)量和人工成本。
(三)實業(yè)根據(jù)高速公路建設材料供應量、供貨總額和里程、工期、工程規(guī)模以及信息技術(shù)服務等不同業(yè)務情況來做好定崗定員工作。
(四)威盛根據(jù)海運以及新拓展的業(yè)務特點，在現(xiàn)有定編的基礎上分塊做好崗位任職資格條件說明書和崗位說明書。
同時我們通過走訪廣珠北、大學城、曲江和后門服務區(qū)、廣梧等項目，對各項目定崗定員工作進行調(diào)研，掌握了第一手定崗定員資料。
四、積極推進人力資源管理制度建設，基本確立公司人力資源管理的制度體系，形成較為規(guī)范的人事管理，從整體上提高了公司的人力資源管理與開發(fā)水平。
公司本部根據(jù)公司管理體制的總體要求，已經(jīng)完成員工培訓辦法、人力資源管理暫行辦法、員工考勤管理暫行辦法、勞動合同管理辦法和人事檔案管理細則等人力資源管理與開發(fā)制度的初稿匯編工作。
其中員工薪酬福利試行辦法和員工績效考核暫行辦法已正式頒布并在施行中。
廣東新粵除了完善原有人力資源管理制度外，完成iso質(zhì)量認證。
通驛公司編制了中層管理人員考核管理辦法和勞動合同管理辦法，修改完善公司員工考勤管理實施細則和服務區(qū)人事管理制度，讓日常管理工作更制度化、規(guī)范化和更具操作性。
東方思維根據(jù)勞動法和勞動政策法規(guī)，結(jié)合公司的實際情況，明晰了獎懲、考核、異動與選拔、休假、勞動關(guān)系等內(nèi)容，逐步完善公司的勞動人事管理制度。
五、為適應公司戰(zhàn)略和員工個人發(fā)展需要，各屬公司人力資源開發(fā)與培訓工作大大加強。
為不斷增強公司的競爭能力，提高員工的素質(zhì)和能力，滿足公司及員工個人發(fā)展的需要，公司本部起草了人力資源開發(fā)與培訓辦法，在培訓規(guī)劃與協(xié)調(diào)方面做了相應的工作，但公司整體層面上的專題(知識普及性)培訓和公司本部員工的培訓需要加強。
通驛精心組織，認真做好各類培訓工作。
對新進員工進行上崗培訓，共舉辦三期服務區(qū)新員工培訓，每期20天共203人參加。
舉辦中層管理人員培訓班，39 人參加培訓。
進行服務區(qū)區(qū)長應知應會培訓，歷時近4個月，21人參加，培訓共分兩階段進行，第一階段：脫產(chǎn)培訓4天，主要進行服務區(qū)管理素質(zhì)、業(yè)務流程、經(jīng)營策略、財務管理、公文寫作等培訓;第二階段：業(yè)余自學法律法規(guī)及應知應會知識培訓近4個月，并進行了卷面考試。
舉辦或送培308人次參加人力資源管理、勞動保險、計劃生育、iso9001：2000質(zhì)量管理體系內(nèi)審員資格、注冊安全員、固定資產(chǎn)管理、財務會計基礎及檔案管理、稅務稅法、公文寫作、建設工程項目管理、便利店信息系統(tǒng)管理、文書科技檔案管理、保安骨干、廚師、燒鹵、中餐服務技巧等各類專業(yè)技能培訓班，不同程度地提高了相關(guān)人員的理論知識和實際操作能力。
20xx年，對于我來說是特別值得銘記的一年。
已經(jīng)在這個社會環(huán)境里打拼三年的`我，因為一直太自我，很多東西沒有學會或者不愿去學。
一直以為自己成熟 了，后來才發(fā)現(xiàn)原來還是那么地幼稚，做事那么地欠考慮。
20xx上半年，在我還沒有跨入人力資源這個行列時，發(fā)生了兩件事，讓我開始靜下來慢慢地沉思。
在 這個宦海沉浮的職場里，生存是多么藝術(shù)的一件事。
它遠不像我想的那么單純，只要踏踏實實把自己的本職工作做好就萬事大吉了，它講究的是頭腦與技巧。
我總是對別人說，無論做什么事都要“三思而后行”、“失言不如無言”，然而自己卻并未能做到，以致一些不必要的麻煩出現(xiàn)。
這讓我突然想起曾經(jīng)一個人對 我說過的一番意味深長的話，當時我有些不太明白，后來通過這兩件事徹底清楚了。
他當時大致的意思是說：一定要懂得在工作上保護自己，謹小慎微，謹言慎行， 萬不可偕越他人。
是啊!在職場里我們?nèi)绻肭斑M，想成功，就必須得擁有商業(yè)智慧，比謀略，我們得將“田忌賽馬”進行到底;比執(zhí)行，我們得將細節(jié)貫穿全局;比團隊，我們得相互溝通默契配合;比創(chuàng)意，我們得打造最佳的case!
然而，想要做到這樣的高度，并不容易。
這需要有大量的知識和足夠經(jīng)驗，而三茅卻恰恰在此時給了我這樣的機會。
20xx年對我來說收獲最大的無疑是加入三茅人力資源這個學習的大舞臺、大家庭。
20xx年6月份，我調(diào)入了人力資源部門，開始從事本專業(yè)的工作。
大學學了四年的專業(yè)知識，因為兩年多的沒有觸碰，顯得有些生疏，面對新的崗位與挑戰(zhàn)，多少會顯露出自己的不足，而三茅恰恰為我補了這個不足。
進入人力資源部，我接手了培訓、社保、員工關(guān)系維護等工作，有時候也會協(xié)助招聘和績效考核組的工作，一時忙得不可開交。
因為上一任走的比較急，幾乎沒 有進行工作交接，以致剛開始我像一只無頭的蒼蠅亂飛，工作效率可想而知。
而且，每個月20號到月底基本都是在跑外，單就五險一金這一塊基本上跑了半年才完 全跑順，就這還是我昧著良心“討好”那些行政事業(yè)單位的人員換來的最快結(jié)果。
大家都知道，現(xiàn)在的行政事業(yè)單位的服務態(tài)度和辦事效率，多說一句話就像會要他 們的命，當然這基本已經(jīng)形成了一個“正常”的社會現(xiàn)象，我們能做的只能是“獻上”自己“諂媚”的笑容，以期能夠更快、更方便的辦事。
廣東新粵培訓工作效果顯著。
一方面，新粵重點抓好技術(shù)人員培訓，通過賽寶認證中心參加了計算機信息系統(tǒng)集成項目經(jīng)理和高級項目經(jīng)理培訓班;另一方面，認真抓好如下日常性的崗位業(yè)務學習：組織人力資源管理人員進行專題業(yè)務培訓學習，積極配合開發(fā)部、技術(shù)服務部進行內(nèi)部技術(shù)管理培訓，新員工上崗培訓，戶外拓展能力培訓。
全年參加培訓的員工共81人次(其中：中層以上管理人員13人次)。
實業(yè)按照年度培訓計劃，加強了員工的教育培訓工作。
從公司發(fā)展歷史和現(xiàn)狀、業(yè)務流程、企業(yè)文化等角度對新員工進行了入職培訓。
組織員工到各鋼廠、水泥廠、瀝青廠參觀學習。
對員工進行公司物流管理平臺的應用培訓。
六、著手進行績效考核與評估，客觀、公正、合理地評價員工業(yè)績，激發(fā)員工潛能和工作熱情。
公司通過對員工進行日常與年度相結(jié)合的考核，將考核結(jié)果與員工的薪酬待遇、崗位調(diào)整、培訓開發(fā)及休假等掛鉤，建立能上能下、能進能出企業(yè)自我約束的用人機制，以實現(xiàn)人才在公司內(nèi)部各崗位的優(yōu)化配置，促進公司人力資源的開發(fā)、管理與合理使用，建立高素質(zhì)、精干、高效的員工隊伍。
特別是實業(yè)根據(jù)用人機制和有關(guān)業(yè)績考核管理制度，將考核結(jié)果與浮動工資、年終獎金掛鉤，極大地提高了員工的工作積極性和主動性，在員工中形成了爭先創(chuàng)優(yōu)的局面。
七、以信息化建設為動力，積極配合集團做好人力資源管理信息化建設工作，強化人力資源管理技術(shù)創(chuàng)新。
根據(jù)集團總體信息化建設部署，為充分發(fā)揮集團和公司人力資源管理人才優(yōu)勢和信息化技術(shù)優(yōu)勢，提升信息化建設工作，特別是關(guān)鍵管理手段在人力資源管理工作中的貢獻率。
我們要求各屬公司借助公司辦公自動化系統(tǒng)做好人力資源管理信息化系統(tǒng)的總體規(guī)劃，完成公司決策報告控制系統(tǒng)、人力資源統(tǒng)計信息系統(tǒng)以及員工信息數(shù)據(jù)的電子信息化建設。
同時，為配合集團人力資源管理信息化工作的順利開展，我司從9月起，歷時4個月，完成了廣東交通集團現(xiàn)代人力資源管理信息系統(tǒng)(南粵物流)資料的錄入工作，該系統(tǒng)分為人事管理、薪酬福利、績效培訓、組織信息、報表系統(tǒng)、系統(tǒng)管理六大模塊，包括人力資源基本信息、教育背景、專業(yè)技術(shù)職務、技術(shù)工種、繼續(xù)教育、社會保險、離退人員管理、工資簽定、信息查詢等強大的功能，該系統(tǒng)的有效應用，能極大地提高人力資源工作效率和人力資源管理與開發(fā)水平。
研究院年度工作總結(jié)篇十五
二0xx年是****公司發(fā)展進程中非常重要的一年，經(jīng)過全體員工的共同努力，年初經(jīng)濟工作會議確定的三大任務全面完成，經(jīng)濟工作的總體目標順利實現(xiàn)。其中包括****工業(yè)園一期技改項目的提前竣工投產(chǎn)。一期技改項目的提前建成，公司產(chǎn)能得以進一步擴大，在全社會進一步樹立了****抓發(fā)展、做大事的良好形象，社會效益十分明顯，并且為公司今后融資計劃的實施和各項事業(yè)的推進提供了重要基礎。
在過去的一年里，工程研究院光榮地承擔了工業(yè)園一期技改項目建設工作。項目建設提前竣工投產(chǎn)的勝利奪取，離不開股份公司黨委的正確領(lǐng)導和關(guān)心，離不開各部門的大力支持和配合，離不開工程研究院全體干部和員工的團結(jié)協(xié)作，真抓實干。在此，很榮幸地作為一個先進集體來回顧總結(jié)過去一年工作，與全體項目建設人員共勉，再接再厲開展后續(xù)工作。
一、樹立目標、明確任務，昂揚斗志，迎接挑戰(zhàn)二0xx年是工程研究院起步的一年，充滿了挑戰(zhàn)。
一期技改項目建設任務重、攤子大、時間緊，這對二0xx年元月份新成立的、人員力量相對薄弱的工程研究院來說，形成了一定的壓力和挑戰(zhàn)。面對壓力，院領(lǐng)導班子及各專業(yè)室領(lǐng)導，迎難而上、開拓創(chuàng)新，不斷提高管理水平，努力加強工程管理，設計工作新思路。成立之初，召開多次會議，征集意見，向每一位員工明確公司的發(fā)展目標和工程研究院的工作任務，劃分了各專業(yè)室職責范圍以及個人崗位責任；制定了相應的工程建設管理制度和考核辦法，以及項目建設工作流程，形成一整套項目建設管理體系，以確保項目建設的順利開展。
任務明確，責任到位，我們的每一位領(lǐng)導干部和全體員工緊密團結(jié)有股份公司黨委周圍，樹立了一期技改項目12月9日投料試車的奮斗目標，以昂揚的斗志迎接挑戰(zhàn)，以飽滿的精神狀態(tài)投入到項目建設中。
二、團結(jié)協(xié)作、真抓實干，穩(wěn)步向前。
設計圖紙到了，我們的技術(shù)人員為了不耽誤施工材料到貨時間，把吃飯、休息時間都省了，全部“消費”在了辦公室，集中加班加點統(tǒng)計材料報出采購計劃。計劃報出后，積極同采購人員及供貨廠家聯(lián)系，跟蹤掌握設備材料到貨情況，以及時調(diào)整施工進度計劃。
現(xiàn)場施工開始了，工程研究院實行晚間既周六周日值班制度，早八點前，晚八點后，由中層領(lǐng)導帶領(lǐng)不同專業(yè)室人員巡檢各個施工現(xiàn)場，以及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。施工人員每天早晨7時左右進入施工現(xiàn)場，直到晚上天黑才收工，中午也只1小時吃飯調(diào)息的時間。為了搶工期、抓質(zhì)量，大家?guī)缀醢阉芯Χ纪度氲搅隧椖拷ㄔO中。在項目攻堅安裝施工階段，我們?nèi)w項目建設人員自覺響應股份公司“大干300天”的號召，吃住工業(yè)園，沒有周六周日的概念，每天深入到項目建設一線。特別是我們院20xx年幾個結(jié)婚的姑娘小伙，為了工業(yè)園的建設進度，他們主動放棄新婚蜜月的假期，無一例外地在婚禮舉辦后的第二天，穿上工裝走入工地現(xiàn)場。
項目前期設計中，設計院將工藝流程圖與配管圖一同發(fā)送，造成我們邊審工藝流程圖邊改配管；同時，由于時間緊，考慮到設備制作及材料生產(chǎn)周期，需盡快報出材料采購計劃，圖紙審核時間嚴重不足；加上我們的專業(yè)技術(shù)人員多為進廠一兩年的年輕人員，生產(chǎn)知識積累不足，項目建設經(jīng)驗更是缺乏，方案的確定和圖紙的審核未能嚴格把關(guān)和仔細核實，導致施工過程中，出現(xiàn)設計漏項，預埋件、預留孔洞設計出錯，設備同管道沖突出，電氣儀表橋架沖突，等等情況。各專業(yè)室領(lǐng)導干部同專業(yè)技術(shù)人員不分白天黑夜，及時到現(xiàn)場研究最佳施工方法，協(xié)調(diào)一切可以調(diào)用的材料，或者調(diào)整施工方案，以保證工期向前推進。不多說現(xiàn)場具體施工有多累，更難的是項目管理協(xié)調(diào)工作。
研究院年度工作總結(jié)篇一
現(xiàn)就這半年來的主要工作完成情況，以提綱形式簡要匯報如下：
1、根據(jù)年初工作安排，現(xiàn)已將《××市十一五環(huán)境保護和生態(tài)建設規(guī)劃》修改完畢。規(guī)劃文本和電子稿已正式上報計財處。
2、開展了《××市創(chuàng)建國家環(huán)境保護模范城市總體規(guī)劃》的編制工作，由于國家將十一五環(huán)保模范城市的考核指標進行了調(diào)整和修改，目前規(guī)劃整體也隨之進行修改，預計在7月底能夠完成初稿。
3、5月底接到局生態(tài)辦編制《××市生態(tài)市建設“十一五”規(guī)劃》的工作任務，目前該規(guī)劃正在向各業(yè)務處室征求信息，規(guī)劃主體已基本完成，預計6月底完成規(guī)劃初稿。
4、6月8日接到局下達的《××市“十一五”工業(yè)固體廢物綜合利用規(guī)劃》，該規(guī)劃是我市創(chuàng)建節(jié)約型社會的專項規(guī)劃，編制好此規(guī)劃，可以做到物盡其用、變廢為寶，使環(huán)境建設和工業(yè)廢棄物產(chǎn)業(yè)化開發(fā)有機地結(jié)合起來。此規(guī)劃正在組織編寫過程中，預計7月底之前能夠完成初稿。規(guī)劃工作已按照目標完成70。
5、完成了《××松江銅業(yè)（集團）有限公司五道嶺鉬礦尾礦廢水污染事故環(huán)境影響技術(shù)評估報告》，該報告是由我院牽頭，聯(lián)合市疾病預防控制中心和市農(nóng)業(yè)科學院共同完成的。通過現(xiàn)場采樣、科學分析，該報告將五道嶺鉬礦水污染事故造成的對環(huán)境的影響、對人群健康的影響、對土壤、水稻以及牲畜的影響，進行了深入的評估，經(jīng)過專家論證，得出了科學可信的結(jié)論，給阿城市政府以及當?shù)氐木用襁f上了一份滿意的答卷。
6、開展了《××市道里區(qū)環(huán)境質(zhì)量評價》工作，目前該評價正在積極編寫中。
二、環(huán)評工作。
1、規(guī)劃環(huán)評：我院與××工業(yè)大學共同承擔了《群力新區(qū)規(guī)劃環(huán)評》工作，目前我院已對新區(qū)進行了公眾參與、社會現(xiàn)狀現(xiàn)場踏查和噪聲現(xiàn)狀監(jiān)測，下一步進行規(guī)劃環(huán)評的編制工作。
2、建設項目環(huán)評：截止到6月上旬，我院共承擔環(huán)評工作任務13項，現(xiàn)已完成10項，約占全年目標的50。其中國家、省、市重點工程項目6項，包括《××市道外二十道街松花江大橋及引道工程》、《加格達奇區(qū)城市垃圾綜合治理工程》、《黑龍江大通市政建筑材料有限公司建設項目》、《阿城市城市環(huán)路及相關(guān)配套的土地整理基礎設施項目》等建設項目環(huán)評。
三、隊伍建設。
上半年，結(jié)合黨章學習和榮辱觀教育，全面加強了思想建設工作力度，開展了以提高業(yè)務能力和工作效率為主題的'業(yè)務培訓和思想整頓工作。經(jīng)過努力，干部、職工思想素質(zhì)和工作作風有了明顯好轉(zhuǎn)，工作效率也有了明顯提高。
在抓業(yè)務素質(zhì)提高方面，突出了“與時俱進、創(chuàng)新發(fā)展”的思想。教育及培訓也始終把視線投向于當今時代的前沿。上半年，我院自發(fā)組織業(yè)務人員進行內(nèi)部培訓，年輕同志尤其是新參加工作的大學生更是受益匪淺，業(yè)務水平有了一定的提高。與此同時我院還斥資5萬多元，組織院科研技術(shù)骨干9名同志參加了國家注冊環(huán)評工程師培訓、環(huán)評上崗培訓等。培訓工作完成目標的180。
四、其它工作。
繼續(xù)深入開展文明單位創(chuàng)建工作。目前，我院正在積極爭創(chuàng)省級文明單位和省環(huán)保系統(tǒng)文明單位標兵工作。
20xx年六月二十日。
研究院年度工作總結(jié)篇二
20xx年，在校黨委的領(lǐng)導下，研究院根據(jù)學校制定的整體發(fā)展規(guī)劃并結(jié)合自身實際情況，確定了在科學研究的基礎上，整合巖土工程、水工結(jié)構(gòu)領(lǐng)域的科研力量，構(gòu)筑研究相關(guān)領(lǐng)域的科研基地；通過重大項目的合作與鍛煉，增強科研實力，形成具有創(chuàng)新意識、科研能力強的科研隊伍；提高科學研究的層次和水平，為教師科學研究提供更先進的試驗、研究基地的工作目標，并取得了可喜的成績，現(xiàn)匯報如下：
一年來，研究院在制度建設、科學研究、實驗室建設、對外交流合作等領(lǐng)域取得了一定的成績。
1、制定了切合實際的發(fā)展規(guī)劃，完成了院士工作站的申報及研究所的更名工作。
根據(jù)學校整體發(fā)展規(guī)劃，我校將在未來數(shù)年內(nèi)實現(xiàn)由教學型大型向教學研究型大學的轉(zhuǎn)變，綜合分析當前研究所發(fā)展存在問題，我們制定了切合研究所實際的發(fā)展規(guī)劃，確定了“以巖土工程、水工結(jié)構(gòu)領(lǐng)域的理論研究及其工程技術(shù)應用研究為主，充分利用我校有關(guān)學科的人才和設備資源，發(fā)揮地質(zhì)工程、水工結(jié)構(gòu)工程、巖土工程重點學科的特色優(yōu)勢，緊密圍繞河南省經(jīng)濟社會發(fā)展和國家水利電力建設的重點課題，開展應用技術(shù)的.研究與推廣，在突出優(yōu)勢的基礎上提高主要研究領(lǐng)域的科學研究水平，使所在的學科研究在省內(nèi)發(fā)揮主導性影響，并躋身于全國先進行列”的總體發(fā)展思路。
為了保證科學研究的順利開展及實驗室建設的成效，我院制訂和完善了有關(guān)制度和運作規(guī)程。目前，已經(jīng)形成了基礎研究與應用研究并存，以應用研究為主的研究機構(gòu)體系。在科研工作中逐漸形成了實事求是的工作作風、不斷創(chuàng)新的意識、嚴謹求實的思維，形成了在河南省具有鮮明研究特色的研究機構(gòu)。
20xx年，我院成功申報了河南省地下空間利用技術(shù)院士工作站，并將巖土工程與水工結(jié)構(gòu)研究所更名為巖土工程與水工結(jié)構(gòu)研究院，為本單位將來的發(fā)展拓展了空間。
2、進一步加強科學研究，力爭在理論應用、技術(shù)應用研究方面取得新突破。
在學校的直接領(lǐng)導下，根據(jù)學校發(fā)展的戰(zhàn)略要求，我所同志積極開展科研工作，并取得比較優(yōu)秀的科研成果。
20xx年，在全所教師的共同努力下，我院的科研工作取得了可喜的成績。
縱向課題方面：今年我所在繼續(xù)承擔“國家十一五科技支撐計劃”課題、國家自然科學基金課題、河南省基礎與前沿技術(shù)研究項目和河南省教育廳自然科學研究計劃項目相關(guān)研究任務的基礎上，在縱向課題方面又取得突破，“南水北調(diào)中線工程水源地生態(tài)保護對策研究”獲河南省軟科學重點項目支持，使我院縱向課題數(shù)量達到8個，經(jīng)費合計37.2萬元。
橫向課題方面：20xx年完成了河口村水庫壩址區(qū)滲漏與山邊坡穩(wěn)定性研究、西藏怒江橋水電站下壩址巖溶工程特性研究及河南省旱情綜合分析評估系統(tǒng)等7項研究課題，科研到賬經(jīng)費174.3萬元。
科研成果方面：有4項課題通過河南省科技廳鑒定，鑒定結(jié)論1項為國際先進水平，3項為國內(nèi)領(lǐng)先水平。另獲得發(fā)明專利1項。有6篇論文獲得河南省自然科學優(yōu)秀論文獎，其中一等獎2項，二等獎4項。
學術(shù)活動方面：研究所現(xiàn)為河南省巖石力學與工程學會在我校的掛靠點，我院與黃河水利出版社合作，計劃20xx年出版巖土工程規(guī)劃系列教材。20xx年共派出3人次參加國內(nèi)外相關(guān)學術(shù)會議，與會代表撰寫論文并宣讀，學術(shù)交流成果顯著。另外，20xx年研究院還有1人以訪問學者身份赴加拿大訪問交流。
20xx年，研究院在僅有6人參與專職科研的情況下，科研分值達343分，人均科研分值57，取得了前所未有的好成績。
3、加強省級重點實驗室的建設。
目前依托我所的“河南省巖土力學與結(jié)構(gòu)工程重點實驗室”是我校第一個獲得省級重點實驗室建設資助的實驗室，實現(xiàn)了我校省級重點實驗室建設零的突破，為該方面的人才培養(yǎng)、學科建設、科學研究、凝練方向等提供了重要的研究平臺。
研究所根據(jù)重點實驗室的研究方向和科研需要，積極購置具有先進水平的實驗設備，按期完成實驗室硬件建設，根據(jù)研究方向完善設備布局，保證實驗設備的先進性。
完成河南省重點實驗室建設期的主要工作，制定20xx年設備采購計劃，并驗收調(diào)試新購置的實驗設備并完成重點實驗室規(guī)章制度的建設，與中國科學院、北京科技大學、中國地質(zhì)大學和鄭州大學等相關(guān)科研院所合作進行高水平的實驗項目。目前實驗室承擔了國家“十一五”科技攻關(guān)項目、國家自然科學基金項目及河南省軟科學重點項目、鄭州市領(lǐng)軍人才等重大縱向課題的實驗工作。
此外，研究院還在學校的大力支持下，通過設置省級重點實驗室開放課題的方式提高科研水平，提高設備的使用效率，20xx年共設置省級重點實驗室開放課題2項，分別由北京科技大學和鄭州大學承擔。
4、加強學術(shù)交流合作，積極開展學術(shù)活動。
20xx年我所積極開展學術(shù)交流合作，承擔了中國科學院地質(zhì)與地球物理研究所、北京科技大學、鄭州大學等相關(guān)研究機構(gòu)的實驗任務，并與以上單位合作，取得了一批先進的試驗成果。20xx年共派出3人次參加國內(nèi)外相關(guān)學術(shù)會議，與會代表撰寫論文并宣讀，學術(shù)交流成果顯著。另外，20xx年研究院還有1人以訪問學者身份赴加拿大訪問交流。
通過近一年的工作和建設，由于研究所的現(xiàn)有條件和人員配備等原因，使得工作中還存在的主要不足之處：
1、對外合作研究的力度不夠。
由于研究所及重點實驗室還處于起步階段，實驗室的硬件建設還沒有完善，研究實力沒有充分得到發(fā)揮，使得我所的對外研究、科技合作等方面還沒有有效地開展，這也是我們下一步需要加強的地方。
2、需要進一步加強重點實驗室的建設。
“河南省巖土力學與結(jié)構(gòu)工程重點實驗室”是我校唯一一個省級重點實驗室，它的建立標志著我校在巖土力學理論及應用研究、工程結(jié)構(gòu)實驗研究、模型實驗研究等領(lǐng)域處于領(lǐng)先水平，為該方面的人才培養(yǎng)、學科建設、科學研究、凝練方向等提供了重要的研究平臺。
為確保重點實驗室順利通過驗收并掛牌運行，在實驗室建設方面還需要出臺相關(guān)政策，加大建設與扶持力度，特別是在建設運行經(jīng)費、重點實驗室開放課題、設備用房、人員使用等方面給予更大的重視。
研究院年度工作總結(jié)篇三
文法學院團委在校團委的指導和院黨委的領(lǐng)導下以黨的十八大精神為行動指南,帶領(lǐng)全院各個團支部、3個直屬組織和7個社團組織奮發(fā)努力、積極進取,在活躍團的基層組織、鍛煉實踐科研能力、開通新媒體渠道、開展團建工作等方面取得了令人欣喜的成績文法學院團委本年度的工作總結(jié)如下：
一、繼承傳統(tǒng)、創(chuàng)新形式，提高團組織凝聚力。
為深入學習宣傳貫徹黨的十八大精神，引領(lǐng)廣大青年學生樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，與祖國共奮進，進一步活躍團的基層組織，提高基層團支部的凝聚力和戰(zhàn)斗力，實現(xiàn)“高校求活躍”的工作目標，我院團委繼續(xù)推行“我的'團日我做主”主題團日活動。院團委開創(chuàng)活動形式，推行《微博獎勵實施細則》用線上微團日活動獎勵激勵實體團日活動。3月-1月共開展五次團日活動，其中實體團活2次，微團日活動3次(微博形式)。其中“談家鄉(xiāng)美，品故鄉(xiāng)情”微團日活動閱讀量達21萬余次，參與人數(shù)300余人，轉(zhuǎn)發(fā)與評論量達1200余條。
二、打造優(yōu)質(zhì)學生活動，為校園生活“錦上添花”
文法學院團委一直將提供優(yōu)質(zhì)的學生活動作為工作的重心，在繼承本院特色學生活動基礎上，開創(chuàng)形式多樣、內(nèi)涵豐富的活動。本學年，院團委以學生活動為校園生活“錦上添花”的新理念，構(gòu)建了以參與或組織學校和學院的品牌特色活動為基礎，開創(chuàng)以傳、寫、講、演、展為重點的立體格局，引領(lǐng)青春風尚。
(一)傳——品牌特色活動，承人文氣韻風范。
同時，院團委還積極開展院內(nèi)文體活動，文法學院第一屆趣味運動會、燕山大學第十四屆人文節(jié)，組織了文法學院科技周活動(包括文法學院科研作品展、科研立項及答辯、科研交流會)、文法學院羽毛球比賽和乒乓球比賽等活動。院團委還積極配合文學與新聞傳播學系舉辦“五二五”匯報演出和廣播電視新聞學專業(yè)dv作品展，配合哲學系開展燕鳴論壇，指導研究生會舉辦人文論壇。除此之外，院團委還指導院屬社團積極開展社團文化展示月系列活動，包括中華好詩詞比賽、舉辦模擬法庭、法院旁聽、模擬聯(lián)合國、模擬公務員考試、徒步走大賽等。
(二)寫——筆下書寫青春篇章。
在第十四屆人文節(jié)活動中，法學專業(yè)的微小說微博大賽、行政管理專業(yè)的征文比賽、公事業(yè)管理和國際政治專業(yè)的書法繪畫大賽為學生提供了感悟豐富的校園文化，多彩的青春生活的一種途徑，激發(fā)學生對生活的熱情，傳遞正能量。
(三)講——民族道義，傳青春正能量。
院團委承辦了燕山大學第二屆“中國夢·廉政風”演講比賽，最終有十二個學院的代表進入決賽，我院級行政管理2班學專業(yè)尤曼同學獲得二等獎。此次演講比賽立意于“廉政”，傳承了中華民族正能量，培養(yǎng)當代大學生正確的價值觀念和廉潔自律觀念。
(四)演——品人文古韻，溢文法魅力。
我院自開始舉辦人文節(jié)系列活動中，演繹古人古事亦成為歷屆人文節(jié)的重頭戲，倍受文法學子的關(guān)注和追捧。本屆人文節(jié)，院團委推出“追古溯源”主題展演活動。以班級為單位參演，探索古典文化，用現(xiàn)代的方式演繹，取材于古代傳統(tǒng)文化，以舞臺劇、話劇、歌舞劇等多種形式表現(xiàn)。本次展演活動不僅豐富了大學生在校的課余生活，同時展現(xiàn)了我院師生團結(jié)創(chuàng)新、積極進取、青春活潑、奮發(fā)向上的精神面貌，也為我院學生鍛煉自己、豐富文化知識、展現(xiàn)才藝提供了一個平臺。
研究院年度工作總結(jié)篇四
本學期，在上級團組織和學校黨委的領(lǐng)導下，在學校各部門的大力支持下，在全校各級團組織、廣大團干部和團員青年的共同努力下，團委以黨的十_大和十_屆四中全會精神為指導，認真貫徹落實胡錦濤同志提出的“兩個全體青年”的重要要求和黨中央書記處的重要指示，按照團的十_大、十_屆三中全會的部署，以建黨__周年、五四運動__周年為契機，圍繞學校育人根本目標，不斷深化思想引領(lǐng)和成長服務兩大戰(zhàn)略任務，不斷深化校風學風建設，不斷提升校園文化活動品牌，努力做好大學生就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務工作，狠抓基層組織建設和基層工作，加強團干部隊伍建設，進一步鞏固在全團的基礎性戰(zhàn)略地位，努力實現(xiàn)工作的新發(fā)展?，F(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下：
一、堅持育人為本，重視團員青年思想政治與道德教育，加強青年學生思想引領(lǐng)工作。
重視團員青年思想政治與道德教育，保證其政治立場不發(fā)生動搖，重視團員意識教育，培養(yǎng)他們對共青團的認同感，發(fā)揮團組織不可替代的作用。
(一)用中國特色社會主義理論武裝青年學生，加強團的思想建設。
在學生中繼續(xù)深入開展學習實踐科學發(fā)展觀活動，引領(lǐng)青年學生深入學習中國特色社會主義理論，學習踐行科學發(fā)展觀;深化“青年馬克思主義者培養(yǎng)工程”，通過主題團日、班會、專題宣講、形勢報告、演講辯論、參觀考察等活動，加強形勢與政策教育，增強學生的歷史使命感和責任感。
(二)全面調(diào)動團員青年的積極性，做好各項表彰工作。
為了弘揚五四精神，服務青年需求，校團委于5月18日在報告廳舉行了“__大學紀念五四運動__周年頒獎典禮”。分別就榮獲__年度__大學優(yōu)秀工作項目和優(yōu)秀青年志愿者、十佳大學生及提名獎等現(xiàn)場表彰，同時通過舉辦學習經(jīng)驗交流會、優(yōu)秀青年先進事跡報告會等形式，樹立典型、表彰先進，發(fā)揮先進人物典型示范作用，促進學風建設，激發(fā)了各級團組織和廣大團員青年的工作熱情和積極性，幫助團員青年樹立起積極向上的人生觀、價值觀。
(三)進一步加強團的宣傳工作，實施學校共青團“紅網(wǎng)工程”。以建黨__周年和紀念五四運動__周年為契機，對團屬紅色網(wǎng)站進行改版，在校園內(nèi)營造學生理論學習的濃厚氛圍，擴大紅色網(wǎng)站的影響力;通過組建網(wǎng)絡輿論監(jiān)督小組，加強對校園網(wǎng)絡的不良信息的正確引導和反動信息的及時上報，提升了我校共青團的良好形象。
二、以“挑戰(zhàn)杯”為龍頭，大力推進大學生科技創(chuàng)新活動。
為完善學生課外學術(shù)科技創(chuàng)新工作體系。團委積極開展學生課外學術(shù)科技創(chuàng)新活動，注重課內(nèi)外相結(jié)合、第一課堂與第二課堂相結(jié)合，以“挑戰(zhàn)杯”大學生課外學術(shù)科技作品競賽和創(chuàng)業(yè)計劃競賽為依托，大力推進大學生科技創(chuàng)新活動，努力培養(yǎng)大學生科技創(chuàng)新能力和創(chuàng)新意識，營造濃厚的科技學術(shù)氛圍。
積極籌備__省“挑戰(zhàn)杯”的相關(guān)比賽，從各學院報名作品中挑選優(yōu)秀作品參加全國比賽，并做好學生參賽課題和項目的立項整理工作，積極引導廣大專業(yè)教師參與指導。在今年的挑戰(zhàn)杯中，我校共選送了58件作品參賽，其中有30項作品獲三等獎，團委同時對獲獎單位進行了表彰。另外在校園中深入普及、全面活躍學術(shù)科技創(chuàng)新活動，根據(jù)我校實際情況，對我校學生社團中有相關(guān)才能的學生進行鼓勵和宣傳，讓更多的學生通過參與此項活動達到對學習的一個良好促進作用。
三、以志愿服務，完善綜合服務體系為目標大學生社會實踐和志愿者工作。
(一)西部計劃和遼西北計劃。
今年，根據(jù)大西北項目辦和省遼西北計劃項目辦的要求，提前做好大西北計劃和遼西北計劃的準備和宣傳工作，將在第一時間內(nèi)將通知及有關(guān)精神迅速傳達到各相關(guān)部門，事先做好安排。確保各項工作的順利開展，讓更多的廣大青年學生投身到支援西北的事業(yè)中去。經(jīng)統(tǒng)計，今年我校大西北和遼西北項目總報名人數(shù)為336人，其中64名同學被大西北項目辦錄取，27名同學被遼西北項目辦錄取。
(二)繼續(xù)開展暑期社會實踐活動。
為使我校青年學生能在實踐中“受教育、長才干、做貢獻”，7月15日，由我校70余名大學生組成的校級暑期社會實踐團奔赴__市__鎮(zhèn)，開展文藝演出、科技支農(nóng)、醫(yī)療衛(wèi)生等社會實踐項目，這標志著我校大學生暑期社會實踐活動正式啟動。實踐內(nèi)容包括：政策宣講、調(diào)查問卷、文藝演出、醫(yī)療服務、法律援助、心理咨詢等項目，當?shù)胤错懥己?，新聞媒體對本次社會實踐進行了詳盡的報道。
__大學暑期社會實踐校級示范團是我校大學生開展暑期社會實踐隊伍中的一支。根據(jù)團中央、團省委的要求，結(jié)合我校的具體情況，校團委制定了主題為“永遠跟黨走青春獻祖國”__年暑期大學生志愿者“三下鄉(xiāng)”社會實踐活動方案。全校共組成3支示范團隊，11支重點團隊和上百支實踐小分隊，涵蓋學生6000余人，按照不同的實踐主題奔赴各地開展社會實踐活動。對于不能組隊的學生，學校擬定了100多個實踐題目供同學們參考，自行完成社會實踐并提交社會實踐調(diào)查報告。
(三)繼續(xù)探索完善志愿服務工作機制，提高志愿服務工作效果。
本學期團委繼續(xù)以以扶貧幫困、助殘助老、環(huán)境保護、法律援助等為重點，開展常規(guī)性的志愿服務活動：與__市公交公司聯(lián)手開展文明乘車推動日的志愿服務活動、為丹東市國際馬拉松賽提供志愿服務、與紅十字會聯(lián)合開展紀念日宣傳活動等各類志愿服務主題活動。加強志愿服務隊伍和志愿服務基地的建設，積極引導我校青年志愿者以法律來規(guī)范志愿服務行動。
四、全面推進大學生素質(zhì)拓展計劃，充分發(fā)揮第二課堂校園文化建設和育人的主渠道作用。
本學期團委不斷完善大學生素質(zhì)拓展計劃工作體系，討論修訂實施指導細則，進一步規(guī)范和充實職業(yè)設計指導、素質(zhì)拓展訓練、評價體系建立、強化社會認同等環(huán)節(jié)的工作內(nèi)容和機制。同時堅持第一課堂與第二課堂互通互動、互補互融，分步驟、有重點地推進計劃的實施。
(一)著力加強基層組織建設和基層工作，加強學生團干部隊伍建設。
堅持重心下移，進一步優(yōu)化二級學院的工作環(huán)境，充分發(fā)揮基層團組織的積極性和創(chuàng)造性，繼續(xù)開展對二級學院的量化考核工作;繼續(xù)加強社團團建工作，做好社團的分類指導;指導學生會、研究生會、青年志愿者協(xié)會等學生組織加強自身建設，完善服務職能，拓展工作領(lǐng)域。以團校為主要陣地，定期舉辦學生干部(團干部)培訓班，扎實推進團學干部的政治理論和團的業(yè)務培訓，不斷提高各級各類團學干部的思想素質(zhì)、業(yè)務素質(zhì)和工作能力。高度重視團支書在共青團工作中的基礎性作用和支部建設中的核心作用，團總支書記要加強與團支書的制度化、組織化聯(lián)系，團校要將團支書作為重點培養(yǎng)對象，在共青團系統(tǒng)評優(yōu)表彰中，進一步擴大團支書的獲獎面。
(二)以五四運動__周年系列活動為主線，開展豐富多彩的主題教育。
1、開展主題為“青春?使命”征文大賽。通過征文的形式引導青年學生明確目標，正確規(guī)劃人生，展現(xiàn)青春風采。本次征文大賽由黨委宣傳部和團委共同主辦，到截稿之日，共收到投稿稿件千份，最終評出，一等獎5名，二等獎10名，三等獎15名，并予以表彰。
3、舉辦“五四”主題座談會。5月4日下午，召開紀念“五四”運動__周年主題座談會。__大學團委書記、副書記出席會議，與四十余名學生、青年教師代表聚集一堂，追憶“五四”運動光輝歷史，學習在清華大學百年校慶講話精神以及溫家寶總理“五四”前夕同首都各界青年代表座談提出的五點希望。號召廣大青年師生進一步弘揚“五四”精神，在實現(xiàn)中華民族偉大復興的歷史征程上譜寫出更加輝煌的青春樂章。
4、舉辦“十佳大學生”事跡報告會。十佳大學生評選結(jié)束后，在南北校區(qū)分別舉行十佳大學生事跡報告會。通過十佳大學生自身的成長講述，引領(lǐng)全校青年學生掀起學典型、當先進的高潮，促進我校學風建設的發(fā)展。
5、舉行紀念“五四”運動__周年暨五四頒獎典禮。通過晚會的形式將本次評選出的先進個人和共青團優(yōu)秀工作項目進行表彰。其中先進個人表彰包括十佳大學生10名，十佳大學生提名獎10名、優(yōu)秀青年志愿者10名。晚會以藝術(shù)的形式展現(xiàn)了我校的學生社團、青年志愿者、西部計劃與遼西北計劃、青年創(chuàng)業(yè)就業(yè)等方面的工作。
6、慶祝建黨__周年青年紅色海報設計比賽。以“紅色?青春”為設計主題，面向全校35周歲以下青年教工、設計專業(yè)學生以及其他設計愛好者，通過海報設計的形式，表達廣大青年對中國共產(chǎn)黨__載光輝歷程的崇高敬意?；顒蝇F(xiàn)場過往人流絡繹不絕，同學們紛紛駐足觀看，一同感受、紀念__年前的“五四”愛國運動。通過本次紅色海報展，再次向同學們展示了“五四”運動“愛國、進步、民主、科學”的核心內(nèi)容，也使同學們直觀的體會到了“誠實的、進步的、自由的、平等的、創(chuàng)造的、美的、善的、和平的、相愛互助的、勞動而愉快的”的愛國精神。
7、“五四”圖片展。通過歷史圖片牢記歷史，增強大學生的時代責任感。圖片展將“五四”運動時期的具有代表性的圖片在我校圖書館對面畫廊中分五個版塊展出。第一個版面是對圖片展的內(nèi)容、目的綜合介紹，后面四個版面則分別以：“弘揚五四愛國精神：愛我中華赤心報國”;“弘揚五四進步精神：自強不息厚德載物”;“弘揚五四民主精神：尊重人權(quán)追求平等”;“弘揚五四科學精神：標新立異孜孜以求”為主題，以不同的代表人物，如陳獨秀、孫中山、李大釗等領(lǐng)導先驅(qū)和工人、學生罷工_等真實圖片為內(nèi)容，來介紹歷史“五四”愛國運動這段歷史。
8、舉辦紅色電影展。通過以“紅色”為主題的電影視頻免費播放，讓青年學生了解歷史，記住歷史，從而更加珍惜今天來自不易的幸福生活，把握現(xiàn)在，立志未來。由于場地限制，紅色電影展僅在南校區(qū)大學生活動中心播放，每周一場，陸續(xù)推出《建國大業(yè)》、《東京審判》、《太行山上》、《長征》等紅色精選影片。
9、“五四”主題演講比賽。通過以“五四”為主題的演講，讓廣大同學了解歷史，銘記歷史，立足現(xiàn)在，放眼未來。比賽內(nèi)容力求豐富，避免空洞，要把五四精神同當今建設中國特色社會主義事業(yè)結(jié)合起來，同個人的學習成長結(jié)合起來。演講比賽歷時一個月，初賽、復賽共淘汰了20多名選手，剩下的10名優(yōu)秀選手經(jīng)過精心準備，滿懷信心的參加了決賽的角逐。選手們紛紛以紀念“五四”運動__周年為主題進行演講，《感懷五四心系未來》、《使命召喚》、《懷念五四放飛青春》等題目更是得到了評委的認可和大家的好評。
10、舉辦主持人大賽。通過模擬主持、抽選題目即興主持和主持業(yè)務知識競答等環(huán)節(jié)評選出__大學學生十佳主持人，為學校各項學生活動主持儲備人才，同時鍛煉同學們的語言表達能力和思維反應能力。
(三)社團文化掀起校園文化新高潮。
按照大力發(fā)展學生社團的方針，社團聯(lián)合會組織建設不斷提升，規(guī)章制度不斷完善，日常工作有條不紊，學生社團聯(lián)合會及下屬各學生社團于本學期開展了主持人大賽、科學發(fā)展觀話劇比賽、__大學舞比賽、關(guān)愛敬老院等豐富多彩的社團活動，并取得了可喜的成果。達到了鍛煉自我，提升自我的目的，極大的豐富了我校學生的課余生活，使學生的創(chuàng)新能力、實踐能力得到了鍛煉。學生社團全面發(fā)展，活動體系更加完善，活動不斷做深做精，參與人數(shù)明顯增多。
今后，我們將緊緊圍繞學校中心工作，不斷加強自身修養(yǎng)，圍繞中心，服務大局，開拓創(chuàng)新，真抓實干，努力提升服務水平，為我校建設和諧校園，促進全校廣大團員青年的健康成長而努力奮斗!
研究院年度工作總結(jié)篇五
1、成立xx市健康教育志愿者聯(lián)合會。計劃于4月7日正式成立，會員達65人以上，有辦公場所，有起碼的'活動經(jīng)費。
2、初步成立一家鄉(xiāng)鎮(zhèn)協(xié)會（或者工作站）。初步計劃在古橋街道或者華龍街道建立分會或者支分會。
3、開辦一家養(yǎng)生文化宣傳飯店。地點在城南，規(guī)模小型，容納顧客100人以內(nèi)，主要提供藥膳食療香草茶以及保健食材，結(jié)合開展健康宣傳公益服務。
4、逐漸規(guī)范和完善兩個協(xié)會的建設與管理。主要是理事會負責人、辦公場所、活動經(jīng)費、會員活動、登記注冊等方面。
5、采取多種形式大力宣傳健康知識、發(fā)展會員。逐步舉辦健康講座和擺攤設點宣傳，大力鼓勵日常自主宣傳，積極探索會員發(fā)展會員模式。
6、繼續(xù)呼吁和建議請求國家立法。上半年和下半年各一次。
7、加強對外宣傳，提高社會影響力和知名度。
8、組建成立臨時黨支部。根據(jù)具體情況成立一個或者兩個。
9、編印《xx大眾健康教育報》。初步計劃為雙月報，贈送給有關(guān)部門和有關(guān)人員。
10、其他有關(guān)工作。包括召開協(xié)會會員大會例會等。
二、工作規(guī)劃要點。
1、創(chuàng)辦xx市科學養(yǎng)生文化傳播公司。
2、再開辦1――2家縣級協(xié)會和飯店。
3、正式成立1――2家鄉(xiāng)鎮(zhèn)協(xié)會和村居分會。
4、正式成立協(xié)會黨支部或者公司總支部。
5、鞏固完善“三項建設”，發(fā)展壯大本團體組織。
6、繼續(xù)呼吁和建議國家立法。
7、編著發(fā)行一本大眾健康教育圖書或者小冊子。
8、繼續(xù)全面深入宣傳和大力發(fā)展會員。突出對外健康講座和健康咨詢。
9、培育業(yè)務骨干和健康教育師。計劃重點培育2――3人。
10、力爭在全省全國產(chǎn)生一定的影響和名氣。
11、著手準備建立固定的基地。主要是開始策劃和籌備。
12、其他有關(guān)工作。
研究院年度工作總結(jié)篇六
我非常榮幸的加入xxx，來到了公眾客戶中心，至今已有半年，在此期間我的主要工作是在營業(yè)廳里學習業(yè)務和ibss系統(tǒng)的操作，并熟悉營業(yè)廳的運作流程，現(xiàn)對此半年的工作進行簡單的回顧和總結(jié)。
在業(yè)務的學習方面，對各種優(yōu)惠套餐進行了比較系統(tǒng)的學習，并規(guī)范了自己的解釋口徑。在這幾個月中，流動咨詢是我經(jīng)常做的一項工作，這對我的業(yè)務熟練程度提出了較高的要求。在工作的前期有時會遇到無法解答顧客提問的情況，需要找其他同事幫忙。后來在同事的幫助下，已經(jīng)可以較好的完成流動咨詢員和業(yè)務導航員的工作。在前臺辦理業(yè)務時，也能夠做到詳細的向顧客解釋業(yè)務，消除可能產(chǎn)生的誤解。在學習業(yè)務的同時，服務規(guī)范也是我學習的一個重要內(nèi)容，現(xiàn)在已經(jīng)對此有了較深的了解。
ibss系統(tǒng)的學習是我這幾個月來的一項重要工作。在我老師的悉心指導下，我已經(jīng)可以比較熟練的進行操作，并在顧客較少時上位辦理業(yè)務，但與其他營業(yè)員相比操作速度還是偏慢，這一點還需要我通過自己的努力進行改進。
對營業(yè)廳運作流程我也做了比較詳細的了解。包括營業(yè)員的業(yè)務學習，顧客投訴處理，營業(yè)廳的布置，宣傳品的擺放，不同崗位同事的分工和各自職責，“四個能力”的展現(xiàn)，排班，工單管理，營收款的處理，促銷禮品和卡類的管理等，為我以后開展工作創(chuàng)造了比較好的條件。
在十一月的時候，我在營業(yè)廳陳主任的安排下來到東山分局大客戶中心，協(xié)助兩位營業(yè)員進行大客戶的業(yè)務受理。由于大客戶業(yè)務數(shù)量較大，而且通常在月底比較趕時間，這給受理工作帶來了很大的壓力。不過我還是在同事的鼓勵和支持下，克服了時間緊任務重的困難，較好的完成了自己的任務。同時，也鍛煉了自己在任務較多的情況下工作的能力。
在這幾個月中，中山二路營業(yè)廳的各位領(lǐng)導同事過硬的業(yè)務水平和良好的敬業(yè)精神給了我很深的印象，也時時刻刻影響著我。作為新人，剛開始工作時也許在能力上存在著不足，這就需要自己用良好的工作態(tài)度去彌補，對于領(lǐng)導交給我的任務，我做到了盡心盡力的.去完成。也感謝中山二路營業(yè)廳的領(lǐng)導和同事，他們給我起了很好的表率作用。在工作中我還和營業(yè)廳的領(lǐng)導和同事形成了較好的關(guān)系，為今后工作中的合作打下了好的基礎。
在取得一定成績的同時，我也存在一些不足之處，主要有如下幾點：
與其他營業(yè)員相比，我的學習速度確實偏慢。這其中雖然有客觀上的困難，但更多的還是自己主觀上的原因。在今后的工作中要學習的東西還有很多，應對自己高標準，嚴要求，盡快盡好的掌握新的知識和技能。
雖然在廣州度過了自己四年的大學時光，但由于自己學習廣州話的意識不夠，加之舍友，同學多為講普通話者，結(jié)果四年下來廣州話雖然聽懂已不成問題，可在與年長的顧客交流時由于自己不懂講廣州話，對方普通話聽力又較差，給交流帶來一些困難。在今后的工作中廣州話也是一項比較重要的技能，應引起自己重視。
比如唱收唱付，微笑待客等，雖然看似只是一些細節(jié)問題，但實際上關(guān)系著營業(yè)廳的服務質(zhì)量和企業(yè)形象。有時這些服務規(guī)范我并沒有完全做到，在領(lǐng)導和同事的幫助下。我也認識到了這些規(guī)范的重要性，并進行了改進。
在有時顧客比較多的情況下，我容易出現(xiàn)手忙腳亂的現(xiàn)象，影響了我的服務質(zhì)量。在今后的工作中，應當學會對工作進行合理的安排。
這些不足之處應當引起我的重視，及時吸取教訓，在今后的工作中加以避免。
在營業(yè)廳的工作已經(jīng)結(jié)束了，回顧幾個月來的工作，可以說成績與不足并存。在今后的工作中我會改正不足，盡最大努力搞好自己的工作。我的總結(jié)就到這里，請各位領(lǐng)導予以指正。
研究院年度工作總結(jié)篇七
2021年，在院黨組、機關(guān)黨委、政治部的正確領(lǐng)導下，在上級工會的具體指導幫助下，以迎接建黨百年為主線，院工會以***新時代中國特色社會主義偉大思想為指引，聚焦中心工作，履行工會應盡職責，按照“強八力，創(chuàng)一流”總體思路，統(tǒng)籌做好疫情防范及開展精神文明建設，豐富文化體育生活，保障職工基本權(quán)益等工作，工會“橋梁紐帶、幫助服務、活躍凝聚、參與保護”的作用得到有效發(fā)揮。
學習。
對照。
工會相關(guān)條文，進一步把準“可為”與“不可為”的界限，明晰不能為的底線，在政策規(guī)定允許的框架內(nèi)最大幅度地彰顯組織關(guān)當前隱藏內(nèi)容免費查看心，做好服務保障工作。
按照上級工會的部署要求，并結(jié)合x院實際，加強工會的制度化、規(guī)范化建設。圍繞新時代特點，以及xx改制帶來的變化，認真研究工會職能拓展，進一步增強為xx工作服務、為全院職工服務的理念，確立“全院職工需要的，就是我們要做的”的服務意識。圍繞“文化興院”建設，深入探討管理文化等方面內(nèi)涵延伸，精心打造“溫暖到家、維權(quán)到位”的品牌工會，把工會組織真正建設成為領(lǐng)導信任、全院職工滿意的“職工之家”。我院榮獲2020-2021年度先進職工之家；xx部連續(xù)三次榮獲區(qū)工人先鋒號；xx同志被區(qū)總工會推選為x市第十四屆工代會代表。
根據(jù)新的形勢任務需要，加強對研究院工會特點和規(guī)律的調(diào)研，進一步加強和改進工會工作方法，建立和完善各項工作制度，認真做好工會經(jīng)費收繳、審計和管理工作，確保工會經(jīng)費的使用合理。完善工會委員會會議制度，加強新任工會委員和組長的業(yè)務培訓和分類指導。嚴格按照工會文件規(guī)定使用工會經(jīng)費，費用由工會委員集體討論，同時有經(jīng)辦人、復核和審核，大額費用上黨組會，大筆采購有合同、有發(fā)票、有簽收，并注重精打細算，不鋪張浪費。配合辦公室召開院伙食管理委員會會議，積極聽取和收集職工對食堂伙食的意見和建議。
積極開展組織“一日捐”活動，做好春節(jié)前患重病干部職工統(tǒng)計匯總上報慰問工作。對有特殊情形職工做好統(tǒng)計匯總慰問組織工作。
準確理解并執(zhí)行市總工會的相關(guān)精神，按照黨組研究確定的事項，在傳統(tǒng)節(jié)日組織好職工福利的保障，分別為職工、文員、專技人員辦理節(jié)日慰問品采購及發(fā)放。
一是做好年度會員入籍、出籍等注冊手續(xù)，同時辦理新進公務員、軍轉(zhuǎn)干部等新進人員入會和開卡事宜。二是按照工會會員卡文件精神，為工會會員購買辦理醫(yī)療保障，并辦理理賠手續(xù)等。三是按照區(qū)工會文件精神，積極辦理生病住院職工的常規(guī)慰問，為xx名同志帶去組織關(guān)懷與慰問。
一是組織全院女職工“三八婦女節(jié)”觀影活動。組織2名女職工外出培訓學習。組織女職工參加區(qū)機關(guān)工會烹飪、手工制作等活動。二是組織了豐富多彩的“六一兒童節(jié)”活動。邀請x精神衛(wèi)生中心xx教授為職工開設了“關(guān)愛職工家庭，關(guān)注兒童健康”講座，職工反響很好；開展“寶寶賣萌秀”活動，xx余名職工報名參與，提供美術(shù)、書法、視頻、照片等作品計x余件，研究室制作了“寶寶賣萌秀”視頻局域網(wǎng)上展示，技術(shù)室制作光盤給家長留作紀念，職工感覺非常有意義；院與區(qū)婦聯(lián)聯(lián)合開展香山親子營活動，有x個家庭積極響應，有近40人在香山開展了兒童環(huán)保等系列活動。
工會成立了16個興趣活動小組，在相關(guān)經(jīng)費允許的情況下積極開展活動，并聘請瑜伽、旗袍、舞蹈、烹飪老師等組織相關(guān)培訓。
一是書法興趣小組在春節(jié)前，開展“迎新春，送春聯(lián)”活動。三天時間共為職工撰寫書法近x余幅。以書法相送退休職工為創(chuàng)意，書法小組向x名退休職工贈送x余幅。二是插花興趣小組活動已開展7年，本次插花活動有x人報名，x余人次參加活動，最終有x名同志獲獎，插花活動已成為我院一道靚麗獨特的風景線。三是攝影興趣小組開展了“迎建黨百年禮贊新成就”攝影比賽，有x名同志報名，參賽作品有x幅，李院長也給予大力支持，友情贊助一幅攝影作品。本院邀請市攝影家協(xié)會老師擔當評委，共評出x幅獲獎作品，并展示在食堂的文化墻上，豐富了職工精神生活。四是組織開展了“巧手編織我最秀”的活動，有x名同志參與，收集交通卡、服飾、漢服、穿珠、寶寶服飾等近x幅編織作品，大家耳目一新，愉悅生活。五是影評讀書小組，有x名同志參加先后觀看了愛國主義電影，通過觀影大家抒發(fā)感情，積淀文化修養(yǎng)。
特別是常態(tài)化。
疫情。
防范的大背景下，工會積極組織職工強身健體，提高免疫力。一是射擊興趣小組有x名職工參與活動，有x名職工在區(qū)機關(guān)組織周年活動中獲獎。二是乒乓球興趣小組與區(qū)機關(guān)開展聯(lián)誼活動，參加區(qū)機關(guān)活動中榮獲團體第三名。三是烹飪小組豐富的活動吸引了x名職工的積極參與，包湯圓、包粽子、制作牛軋?zhí)恰⒛瞎蠄F等活動，放松了壓力，提升了廚藝。四是是組織報名參加區(qū)運動會，有x人次報名參與，涉及多個項目，參賽選手利用業(yè)余時間訓練，克服工作、家庭等困難因素，爭取打出好成績，籃球隊榮獲全市第二名，乒乓球隊打進女子前四的好成績等。五是聯(lián)合政治部邀請了x師大xx教授為職工開設“化解抗疫壓力，錘煉心理彈力，建設快樂人生”心理講座。六是開展2021年度“速算24點”擂臺賽，有x余名職工積極參與。七是開展2021年度飛鏢擂臺賽，吸引了x余名職工參加，放松解壓，愉快工作。此外。為x余名職工辦理了年度游泳卡、體鍛卡。
過去的一年，雖然我們做了一些工作，取得了一些成績，但距離上級要求和新形勢下的工會工作標準仍然存在一定的差距，面對當前的xx改制，我們的思想和工作還有不適應和不到位的地方，面對發(fā)展的新要求和全院職工的新期待，工會的工作方式，特別是一些傳統(tǒng)的活動形式有待創(chuàng)新。
2022年，我們將在院黨組和上級工會組織的。
領(lǐng)導。
下，繼續(xù)本著“服務職工、服務中心”的宗旨，關(guān)心全院職工生活，從根本上為全院職工解決實際問題，努力做好各項協(xié)調(diào)。
工作。
增強工會的吸引力和凝聚力讓全院職工對工會組織有認同感、歸屬感增強全院職工的幸福感和獲得感為xx發(fā)展作出應有的貢獻。新的一年新的起點院工會組織將繼續(xù)盡職盡責大膽創(chuàng)新工作的方式方法努力完成各級領(lǐng)導交辦的任務爭取在新的一年里把xx工會工作推向新水平。
研究院年度工作總結(jié)篇八
現(xiàn)就這半年來的主要工作完成情況，以提綱形式簡要匯報如下：
1、根據(jù)年初工作安排，現(xiàn)已將《xx市十一五環(huán)境保護和生態(tài)建設規(guī)劃》修改完畢。規(guī)劃文本和電子稿已正式上報計財處。
2、開展了《xx市創(chuàng)建國家環(huán)境保護模范城市總體規(guī)劃》的編制工作，由于國家將十一五環(huán)保模范城市的考核指標進行了調(diào)整和修改，目前規(guī)劃整體也隨之進行修改，預計在7月底能夠完成初稿。
3、5月底接到局生態(tài)辦編制《xx市生態(tài)市建設“十一五”規(guī)劃》的工作任務，目前該規(guī)劃正在向各業(yè)務處室征求信息，規(guī)劃主體已基本完成，預計6月底完成規(guī)劃初稿。
4、6月8日接到局下達的《xx市“十一五”工業(yè)固體廢物綜合利用規(guī)劃》，該規(guī)劃是我市創(chuàng)建節(jié)約型社會的專項規(guī)劃，編制好此規(guī)劃，可以做到物盡其用、變廢為寶，使環(huán)境建設和工業(yè)廢棄物產(chǎn)業(yè)化開發(fā)有機地結(jié)合起來。此規(guī)劃正在組織編寫過程中，預計7月底之前能夠完成初稿。規(guī)劃工作已按照目標完成70%。
5、完成了《xx松江銅業(yè)（集團）有限公司五道嶺鉬礦尾礦廢水污染事故環(huán)境影響技術(shù)評估報告》，該報告是由我院牽頭，聯(lián)合市疾病預防控制中心和市農(nóng)業(yè)科學院共同完成的。通過現(xiàn)場采樣、科學分析，該報告將五道嶺鉬礦水污染事故造成的對環(huán)境的影響、對人群健康的影響、對土壤、水稻以及牲畜的影響，進行了深入的評估，經(jīng)過專家論證，得出了科學可信的結(jié)論，給阿城市政府以及當?shù)氐木用襁f上了一份滿意的答卷。
6、開展了《xx市道里區(qū)環(huán)境質(zhì)量評價》工作，目前該評價正在積極編寫中。
1、規(guī)劃環(huán)評：我院與xx工業(yè)大學共同承擔了《群力新區(qū)規(guī)劃環(huán)評》工作，目前我院已對新區(qū)進行了公眾參與、社會現(xiàn)狀現(xiàn)場踏查和噪聲現(xiàn)狀監(jiān)測，下一步進行規(guī)劃環(huán)評的編制工作。
2、建設項目環(huán)評：截止到6月上旬，我院共承擔環(huán)評工作任務13項，現(xiàn)已完成10項，約占全年目標的50%。其中國家、省、市重點工程項目6項，包括《xx市道外二十道街松花江大橋及引道工程》、《加格達奇區(qū)城市垃圾綜合治理工程》、《黑龍江大通市政建筑材料有限公司建設項目》、《阿城市城市環(huán)路及相關(guān)配套的土地整理基礎設施項目》等建設項目環(huán)評。
上半年，結(jié)合黨章學習和榮辱觀教育，全面加強了思想建設工作力度，開展了以提高業(yè)務能力和工作效率為主題的'業(yè)務培訓和思想整頓工作。經(jīng)過努力，干部、職工思想素質(zhì)和工作作風有了明顯好轉(zhuǎn)，工作效率也有了明顯提高。
在抓業(yè)務素質(zhì)提高方面，突出了“與時俱進、創(chuàng)新發(fā)展”的思想。教育及培訓也始終把視線投向于當今時代的前沿。上半年，我院自發(fā)組織業(yè)務人員進行內(nèi)部培訓，年輕同志尤其是新參加工作的大學生更是受益匪淺，業(yè)務水平有了一定的提高。與此同時我院還斥資5萬多元，組織院科研技術(shù)骨干9名同志參加了國家注冊環(huán)評工程師培訓、環(huán)評上崗培訓等。培訓工作完成目標的180%。
繼續(xù)深入開展文明單位創(chuàng)建工作。目前，我院正在積極爭創(chuàng)省級文明單位和省環(huán)保系統(tǒng)文明單位標兵工作。
研究院年度工作總結(jié)篇九
少先隊工作是學校德育工作的重要載體，少先隊活動是學校學生的一顆心臟，活起來，動起來，才能顯示出生命的活力，才代表著成長的茁壯?；顒幼岅爢T學會求知、創(chuàng)新和生存。因此，在領(lǐng)導的點撥、建議下，在全體老師的支持配合中，我策劃舉行了豐富多彩的活動。
為不斷豐富活躍學生的文體活動.學校少先隊根據(jù)的學生的興趣特長特組織了舞蹈隊，合唱隊，腰鼓隊等特長隊。在各項活動中學生的才能得到充分的展示,個性、潛力都得到了充分的展示和挖掘；成立了校園廣播站,以征稿—采稿—播稿的程序，利用午間向全校進行播音,廣播的內(nèi)容新穎,并且貼近校園生活,形式多樣,豐富了校園的文化生活；策劃有利于師生身心健康的各種活動，開展“校園小主持人”風采大賽、“小歌手”賽、校園“廣播操、五祖拳”比賽、“班班有歌聲”歌詠比賽、教師歌手賽、慶“六一”匯演等，讓師生的各項特長得以更充分地發(fā)揮，從而提升了校園生活的生機與活力；舉行入隊儀式，讓新生在響亮的口令、嘹亮的隊歌、神圣的隊禮、嚴肅的列隊中感受紅領(lǐng)巾的魅力；組織開展國旗班進軍營，規(guī)范旗手動作及精神風貌；為細化常規(guī)工作,加強養(yǎng)成教育，母親節(jié)、教師節(jié)舉行“學會感恩”活動。這些活動將感恩教育與養(yǎng)成教育密切交織，為學生良好行為習慣的養(yǎng)成搭建了平臺。組織開展“創(chuàng)建節(jié)約型校園”大型主題活動。開展為“雅安”、“情系小文薔”獻愛心活動，在孩子心中播下愛的種子，讓他們從小做一個善良的有愛心的人。
從設計方案到組織實施，從策劃準備到現(xiàn)場指揮，從幕后安排到現(xiàn)場主持，從整合力量到爭取資源，這個個活動的成功舉辦無不凝聚著我的心血，但它們同樣是集體智慧的結(jié)晶，是團隊力量的彰顯，是師生配合的成果。
研究院年度工作總結(jié)篇十
以下是村領(lǐng)導對過去一年的工作所做出工作總結(jié)發(fā)言：
各位黨員、村民代表同志們：
再過2天，就是2011年新年了。今天我們聚集在一起，總結(jié)2011年工作，籌劃2011年發(fā)展思路。
一、2011年工作回顧。
2011年，村三套班子在街道的正確領(lǐng)導下，在全體黨員、村民代表的大力支持配合下，認真貫徹落實科學發(fā)展觀，圍繞“穩(wěn)定、發(fā)展、服務”的主線，以打造“和諧發(fā)展新農(nóng)村”為目標，凝聚人心，狠抓落實，全村經(jīng)濟和社會各項事業(yè)得到了持續(xù)、協(xié)調(diào)、健康的發(fā)展。
現(xiàn)將2011年工作從六方面向大家作簡要匯報：
第一方面，財務收支與基本建設情況：
(一)2011年1-12月周塘東村各項收支情況。
收入總計為152.90萬元其中各項明細如下：
1、房租收入3.53萬元。
2、街道借款利息52.61萬元。
3、各類補助、獎勵收入55.86萬元。
4、存款利息、治安費等其他收入19.61萬元。
5、東南復合、杜邦化纖、新太陽洲、寧波三和殼體村企結(jié)對資金收入15萬元。
6、一事一議資金收入6.3萬元。
(二)支出總計141.39萬元其中各項明細如下：
1、管理費用42.27萬元。
2、優(yōu)扶、助學其他支出1.95萬元。
3、環(huán)境衛(wèi)生、醫(yī)保、老年費等福利費97.17萬元。
本年度收支結(jié)算盈余11.51萬元。
(三)開支較大的村重點建設工程建設：
1、建造完成宗興路東馬廁所，并對全村公廁進行了三格式改造。
2、完成東小路等積水道路的維修疏通。
3、對部分綠地進行擴容改造。
另外，由電管站對本村部分低電壓線路進行了擴容改造。
第二方面，組織建設情況：
今年上半年，黨總支、村委會換屆，產(chǎn)生了新一屆兩委會組織。
一是抓好班子建設。明確班子成員分工，職責到位。
換屆選舉后，村干部分工作了如下調(diào)整：
總支委員許國新同志負責新江路政策處理工作。
社長助理馬成慶同志負責新江路拆遷工作。
今年10月份開始，由總支委員孫清達同志兼任政工線工作。
本年度，出納工作變動較多。張金禮同志辭職后，出納工作由大學生鐘旭輝接任，8月份鐘旭輝調(diào)掌起工作后，由總支委員婦女主任胡小青同志接任。從12月26日09財務年度開始起，由大學生馬胡旦同志接任出納工作。
今年還做好了婦代會、團組織、科協(xié)等群團組織的的換屆選舉和組織工作。圓滿完成了征兵任務，有兩名青年光榮入伍。
在11月份，開始按照街道要求，開展居家養(yǎng)殘活動。
二是抓好黨員教育和發(fā)展工作。
根據(jù)黨工委安排，總支組織了七一教育活動。重溫入黨誓詞，表現(xiàn)出了共產(chǎn)黨員的自豪感和使命感。
組織入黨對象和入黨積極分子參加街道舉辦的各種培訓活動，做好支部與建黨積極分子的雙向交流工作，黨總支按照“堅持標準，保證質(zhì)量，改善結(jié)構(gòu)，慎重發(fā)展”的原則做好發(fā)展工作，共有2名預備黨員辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)，1名入黨積極分子轉(zhuǎn)為預備黨員，并發(fā)展2名入黨積極分子。
三做好抗震救災捐款工作，在為四川大地震的抗震救災中，廣大企業(yè)、干部、群眾慷慨解囊，共計收取抗震救災資金5萬余元。做好特殊黨費的收繳工作，眾多黨員同志根據(jù)自己的經(jīng)濟收入紛紛捐款，總計上繳特殊黨費1萬余元。
籌備建立黨員關(guān)愛基金，根據(jù)村補助一點、黨員群眾捐助一點、上級補助一點的方針，村轉(zhuǎn)撥2萬元，黨員群眾募集3.76萬元，上級下?lián)?200元，共計籌集基金6.48萬元。
第三方面，環(huán)境整治情況：
量力而行，優(yōu)化、美化環(huán)境，這是一年來以及今后我村環(huán)境整治工作的方針。
一是成立組織。成立了村環(huán)保組織和文明勸導隊，力爭通過宣傳教育與先進示范相結(jié)合，通過專業(yè)環(huán)境保潔隊伍與志愿者隊伍相結(jié)合，共同做好環(huán)境整治工作。
二是完成環(huán)境整治配套工程。
完成東小路下水道整修、九所廁所維修和三格式改造、完成周塘路綠地的美化與運動器材的安裝、完成路邊綠地與小花壇的砌筑修整，提高環(huán)境質(zhì)量。
三是開展庭院整治工作。投入一定的人力和資金進行環(huán)境整治，建立了長效管理機制，在環(huán)衛(wèi)所常年保潔的基礎上，聘請3名同志長期做好對環(huán)衛(wèi)所服務范圍外的綠化區(qū)塊、衛(wèi)生死角、房前屋后的清潔工作。今年我村又一次高標準地通過了市通過市庭院整治復評。
第四方面，綜治工作情況：
綜治工作與村莊環(huán)境整治工作一樣，事關(guān)老百姓的切身利益，是歷屆村班子的工作重心之一。我們力爭給老百姓創(chuàng)造一個和諧、穩(wěn)定、安居樂業(yè)的生活環(huán)境。7月份，根據(jù)原村老年活動室與綜治室場地狹小的實際，我們把綜治室搬遷到東周塘老村，使綜治室面積擴大到了200平方米，現(xiàn)正在派出所、街道綜治辦的領(lǐng)導下，開展平安基層基礎規(guī)范化建設、示范綜治工作室、平安社區(qū)的創(chuàng)建。
2011年，在派出所、綜治辦和全村保安隊員的共同努力下，各類刑事、治安案件比去年下降近三分之一，外來人員的管理進一步規(guī)范，社會治安基本穩(wěn)定。在12月份的派出所、綜治辦及市公安局、外口辦的抽查中，綜治線考核成績名列街道前列。
第五方面，計生工作。
村計生工作順利通過市計生局的年度考核。全村育齡婦女計劃生育符合率達到100%，綜合長效避孕率達到25%。在每年二次的五查二測活動中，全村共有90%的育齡婦女進行了查環(huán)、查孕檢查。同時對各年齡階段的育齡婦女開展了四期培訓教育，參加人數(shù)達200余人。
至年底，全村共有60周歲以上獎勵扶助人員19人，對老年人獨生子女家庭給予每年960元的經(jīng)濟補助，使他們的晚年生活得到了一些幫助。
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研究院年度工作總結(jié)篇十一
20xx年，在市委、市區(qū)政府的正確領(lǐng)導下，在省信訪局的關(guān)心指導下，全市廣大信訪干部深入貫徹落實科學發(fā)展觀，圍繞社會穩(wěn)定大局，按照“大接訪、大化解、大宣傳”的信訪工作總體思路，不斷推進工作，全市信訪工作呈現(xiàn)出“一好轉(zhuǎn)三提高三下降”良好態(tài)勢，一好轉(zhuǎn)即：信訪秩序全面好轉(zhuǎn);三提高即：信訪辦結(jié)率、停訪息訴率、群眾滿意率提高;三下降即：越級訪、重復訪、集體訪總量均明顯下降。20xx年，我市市、縣兩級信訪部門受理群眾信訪事項件、人次，比20xx年增長%。其中辦理群眾來信件次，比20xx年減少%;接待群眾來訪批次人次，分別比20xx年增加%和%。重復訪批次人次，同比下降%;越級訪批次人次，同比下降%;集體訪批次人次，同比下降%。按信訪總?cè)舜闻c全市人口總量之比，我市的越級訪、重復訪、集體訪在全省十四個市州排名末位。
一、確保四個到位，使信訪工作的地位得到前所未有的提高。近年來，群眾來信來訪呈持續(xù)上升趨勢，信訪工作任務繁重、壓力加大。市委、市區(qū)政府十分重視從加大領(lǐng)導力度、增加財政投入、強化組織建設、提高政治地位等四方面加強信訪工作，強勁推動我市信訪工作邁上了新臺階。
1、加大領(lǐng)導力度，確保政策支持到位：主要領(lǐng)導經(jīng)常接訪、調(diào)查、研究信訪工作，為信訪工作提供了高視點、廣角度、深層次的智力支持。市委常委會、市區(qū)政府常務會全年研究信訪工作10余次。x委書記李億龍、市長易鵬飛在按季度定期接待群眾來訪的同時不定期下訪和約訪、督促重大信訪事項辦理、經(jīng)常下基層調(diào)查研究。市委、市區(qū)政府全體班子成員按制度定期接待上訪群眾，共接待群眾來訪人次，批閱人民來信件，撰寫信訪。
調(diào)研報告。
理論文章篇。市直機關(guān)有38個單位自3月份以來堅持每個星期一安排一名班子成員公開接訪。省委8號文件下達后，李億龍書記召集市委常委會專題聽取信訪工作匯報，研究解決信訪工作中的編制人事經(jīng)費管理等重大問題,為我市創(chuàng)新落實省委8號文件指明了方向，奠定了基礎。
2、增加財政投入，確保辦公經(jīng)費到位：通過調(diào)整增加財政預算、解決福利待遇、添置辦公設施、追加工作經(jīng)費等使信訪部門逐漸由弱轉(zhuǎn)強。20xx年，市本級信訪工作的財政預算在前幾年連續(xù)大幅度增長的基礎上又曾加了12.5%，聯(lián)席會議辦的工作經(jīng)費20xx年以前只安排xx0元/年，20xx年調(diào)整到40000元/年，增幅達100%。全市13個縣市的信訪經(jīng)費都能滿足工作需要，大多數(shù)縣市按公安部門的預算標準納入預算。在x委書記李億龍同志的親自安排下，年初恢復了實行津補貼統(tǒng)發(fā)時取消了的信訪崗位津貼，且標準由原來的120元/月增加到200元/月。近幾年，市委發(fā)出每年為信訪系統(tǒng)辦一兩件事實的號召：20xx年有10個縣(市、區(qū))為信訪局配了小車;20xx年，市委、市區(qū)政府要求為每名信訪工作人員配備一臺電腦的工作已于10月份前落實到位。電腦的配備，為我市信訪信息化工作奠定了基礎。在行政機關(guān)辦公場地普遍緊張、狹窄的情況下，市委、政府為市信訪局安排了1100多平方米的辦公室，市信訪局20xx年上半年就可以搬到寬敞明亮、舒適大氣新辦公室工作。
3、強化組織建設，確保工作力度到位：強化信訪工作領(lǐng)導班子、協(xié)調(diào)機構(gòu)和工作隊伍三大塊的組織、機制建設，保障人力充足，力度強勁。20xx年，省委8號文件下發(fā)后，懷化市業(yè)已形成的“一個領(lǐng)導核心、兩套協(xié)調(diào)班子、三支工作隊伍”的信訪工作系統(tǒng)從理論上、政策上、實踐上都得到進一步加強?！耙粋€領(lǐng)導核心”是指各級黨委對信訪工作的領(lǐng)導核心權(quán)威和作用，懷化市自20xx年7月份以來就不間斷地開展市、縣、鄉(xiāng)三級和黨、政、企、事、法、群六條線黨委“一把手”大接訪活動。今年1-11月，各級各戰(zhàn)線黨委書記有人次參與接訪件次，“一把手”接訪實踐極大地強化了各級黨委對信訪工作的領(lǐng)導?！皟商讌f(xié)調(diào)班子”是指信訪工作領(lǐng)導小組和信訪聯(lián)席會議，我市認真落實了市委副書記任聯(lián)席會議第一召集人、政法委書記或常務副市長任聯(lián)系會議召集人和信訪領(lǐng)導小組組長的要求，建立健全了這兩套班子的工作機制，實現(xiàn)了兩套班子的協(xié)調(diào)、高效運作。“三支工作隊伍”是指接訪辦信隊伍、包案穩(wěn)控隊伍、督查監(jiān)管隊伍。20xx年主要是通過政策和制度建設、長效機制建設兩個方面的完善工作使三支隊伍的管理都有了明確、規(guī)范的政策、制度、程序依據(jù)。例如建立《縣級領(lǐng)導包案制度》、《信訪工作責任追究制度》等。
4、提高政治地位，確保政治待遇到位：強化“三項建議權(quán)”、解決信訪工作者職級、建立新提拔干部信訪掛職機制、加大信訪績效考核力度。x委書記李億龍?zhí)岢觥耙烟幚砗蛥f(xié)調(diào)人民內(nèi)部矛盾的能力作為干部任免的重要依據(jù)”。市委、市區(qū)政府通過出臺《政府決策的信訪風險評估》、《黨政機關(guān)信訪工作績效考核制度》等政策，從程序上保證了信訪機構(gòu)“決策建議、人事建議、獎懲建議”等三項建議權(quán)的行使，賦予了信訪工作部門較高的權(quán)威。4-11月，市、縣兩級信訪部門行使“三項建議權(quán)”，向黨委政府提出決策建議160余條、人事建議40多件、獎懲建議260余件，基本被采納。市委組織部建立了《領(lǐng)導干部信訪實踐制度》，市、縣兩級組織部門安排到“信訪實踐崗位”培養(yǎng)鍛煉新提拔、擬提拔、擬交流干部700余人次，現(xiàn)已被提拔為處級干部的有17人、被推薦為處級后備干部的有35人，科級干部經(jīng)過信訪實踐培訓的以后交流、提拔的有380余人;最近一年多時間里，市信訪局調(diào)入、提拔、調(diào)出處級干部7人，占在編干部的50%。市委通過實實在在的“用人導向”促成了信訪干部的政治素質(zhì)、業(yè)務素質(zhì)、紀律素質(zhì)的增強和群眾意識的提高，進而促成了信訪干部的政治地位提高。
二、狠抓四項創(chuàng)新，使信訪工作的力度得到前所未有的加強。制度、方法、機制、考核等管理方式的完善、創(chuàng)新不斷推進著懷化市信訪工作效率提高和來信來訪秩序規(guī)范。
一是抓信訪機制建設，創(chuàng)新落實省委8號文件，建立了科學規(guī)范的信訪工作機制。一是完善了“四位一體”的信訪組織管理體系：信訪聯(lián)席會議、信訪領(lǐng)導小組、信訪復查復核委員會和信訪局“四位一體”的組織管理體系健全，運作機制完善。1-11月我市市縣兩級參與處理信訪事務的黨政機關(guān)、企事業(yè)單位近800個(次);針對熱點問題組織的專門工作組有420多個(次)。二是創(chuàng)造了“四級包案”的信訪責任管理模式：即市、縣、鄉(xiāng)、村四級組織和干部根據(jù)“屬地管理、分級負責”的原則和信訪事項處置的實際需要開展“包調(diào)研、包調(diào)處、包兌現(xiàn)、包救濟、包穩(wěn)控、包息訪”的包案活動。全市包案416起，已息訪392起，其中市級領(lǐng)導包案32起，縣級領(lǐng)導包案196起。三是創(chuàng)造了“四調(diào)聯(lián)動”的信訪矛盾調(diào)處機制：即信訪部門跳出“接、轉(zhuǎn)、交、督”的舊框框，積極主動地“辦”，參與到人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解的過程中去，初步成為一種獨具特色的調(diào)解形式——信訪調(diào)解，形成“四調(diào)聯(lián)動”的格局。四是創(chuàng)造了“四網(wǎng)并行”的信訪信息收集系統(tǒng)：即加強橫向聯(lián)系，充分發(fā)揮信訪、維穩(wěn)、公安、國安四種網(wǎng)絡各自的優(yōu)勢，做到“信息共享、工作互補、聯(lián)合行動、各有側(cè)重”。一年里，我市有近1/3的信訪信息來自其它非信訪部門，市縣兩級信訪部門向維穩(wěn)、公安、國安提供的有效信息近400條，由兩個以上的部門聯(lián)合處置信訪事項1200余起。
二是抓信訪積案化解，創(chuàng)新老戶積案化解方式，營造了關(guān)注民生的和諧信訪氛圍。信訪積案的處理涉及信訪、紀檢、維穩(wěn)、司法等部門，在信訪投訴的同時還可以通過依法訴訟、紀檢監(jiān)察、勞動仲裁、人民調(diào)解等非信訪途徑解決，如果處理不當大多數(shù)“積案”難以“案結(jié)事了”，甚至還會導致矛盾升級，引發(fā)群體的事件，留下后遺癥。鑒于這類復雜的信訪事項涉及多個部門、多個行業(yè)，且類似事項在懷化市全年上訪總量中所占比重接近10%，僅僅是簡單地交、轉(zhuǎn)，可能會出現(xiàn)部門之間推諉、扯皮，大量信訪事項“積壓”的現(xiàn)象。懷化市采取了“五虎牧羊陣”的方式聯(lián)合督辦處理，即：在《聯(lián)席會議辦工作程序》中明確規(guī)定遇到這類復雜案件，應由聯(lián)席辦(或信訪部門)牽頭，將《信訪事項交辦(轉(zhuǎn)辦)函》、《信訪事由摘要》和《市直相關(guān)部門責任分攤表》抄送給業(yè)務主管部門、綜治維穩(wěn)部門、司法檢察部門、紀檢監(jiān)察部門，明確信訪部門跟蹤督辦、業(yè)務主管部門調(diào)解裁決、綜治維穩(wěn)部門適時穩(wěn)控、司法檢察部門法律援助、紀檢監(jiān)察部門審計查處的責任，形成五個部門共同領(lǐng)導、調(diào)度、協(xié)調(diào)、督促相關(guān)的下屬機關(guān)同步辦理同一信訪事項的格局。“五虎牧羊陣”的擺布，解決了信訪人多頭上訪、辦理部門各自為陣或互相推諉、責任追究主體不明的現(xiàn)象，使歸口上述五個部門領(lǐng)導、指導的下級機關(guān)不能推拖，不敢推拖，能夠積極主動，毫不懈怠地參與協(xié)調(diào)處理信訪事項。“五虎牧羊陣”極大地促進了老戶息訪和積案化解，懷化市年初登記的89起積案現(xiàn)已化解81起，余下的8起也在多個部門的督辦下實現(xiàn)了“包案穩(wěn)控”。
三是抓信訪績效考核，創(chuàng)新區(qū)域政績考評內(nèi)容，開創(chuàng)了多部門敞開大門接訪的局面。在把信訪績效納入縣市區(qū)“綜合目標考核”、“綜治目標考核”和“行政績效考核”的同時，市委組織部20xx年把“領(lǐng)導干部信訪工作業(yè)績效”納入干部提拔、任免的考核范圍。我市據(jù)此強勁推行了副處級以上領(lǐng)導干部包信訪案件且擔任第一責任人的制度。5月份市聯(lián)席辦向不直接分管信訪維穩(wěn)的78名副縣級干部交案78件;9月份，圍繞國慶安保工作的開展又把年內(nèi)進京上訪過的84起信訪案“包案”給74名縣級領(lǐng)導和148名正科級實職干部，促成領(lǐng)導干部在實踐中了解信訪形勢，理解信訪政策，解決信訪問題。懷化市聯(lián)席辦于5月份決定，凡省聯(lián)席辦交辦案件均交由一名正處級以上領(lǐng)導干部和一個黨政機關(guān)單位包案并將其辦理辦結(jié)情況作為干部年度考核的內(nèi)容。今年，省聯(lián)席辦交辦的8個案件全部由市級領(lǐng)導包案，全部得到妥善處理;省聯(lián)席辦轉(zhuǎn)到我市聯(lián)席辦的58件信，也由市聯(lián)席辦逐一明確了副縣級以上領(lǐng)導“包案”。今年1-11月全市縣級以上領(lǐng)導干部有330余人參與接訪、下訪、約訪，共接待群眾1123批次6986人次，分別占全市來訪總量的%和%。
四是抓信訪秩序規(guī)范，創(chuàng)新信訪責任追究制度，形成了規(guī)范有序的來信來訪新秩序。在依法依紀規(guī)范信訪秩序的同時，20xx年我們提出了“科學規(guī)范信訪秩序”的思路，更加注重拓寬信訪渠道、規(guī)范來信來訪和辦理程序、提高信訪事項辦理效率、加強信訪處理意見執(zhí)行力、加強于非信訪救濟渠道的協(xié)調(diào)銜接、開展信訪人心理疏導等多種方法來處理信訪問題，逐漸實現(xiàn)了“管理、辦理兩個科學化”，使信訪事項辦理效率極大提高，全市初訪辦結(jié)率按人數(shù)計算達到98.5%，從而提高了信訪部門在群眾中的信譽和權(quán)威。隨著信訪部門權(quán)威的加強、信訪途徑的進一步拓寬，信訪渠道得到進一步暢通，廣大群眾對信訪工作的信任度越來越高，信訪秩序明顯好轉(zhuǎn)，我市的信訪秩序還出現(xiàn)了“兩個逆轉(zhuǎn)”的良好勢頭：一是從個案分析，出現(xiàn)了大量的“訪轉(zhuǎn)信”;二是從整體上來看出現(xiàn)了從“利己性訴求”向“公益性訴求”的質(zhì)變趨勢。今年，“由訪轉(zhuǎn)信”的有263起。這種信訪人“不見真神也回頭”的現(xiàn)象在推行“公開辦信”、辦信效率明顯低于辦訪效率以前很少出現(xiàn)?！敖ㄗh性來信來訪”大幅度增加，20xx年1-11月有836件，同比增加340%，占來信來訪總量的11.30%。建議涉及城市公益事業(yè)、農(nóng)村基礎設施、干部作風建設、黨委和政府決策、教育和文化事業(yè)等政治、經(jīng)濟、文化、社會建設的多個領(lǐng)域。
三、拓展四項職能，使信訪工作的績效得到前所未有的認同。20xx年，按照把《信訪條例》賦予的職能落實到位，把信訪群眾需要的職能履行起來的思路，我們在實踐中拓展了民情調(diào)研、信訪救濟、信訪調(diào)解、下訪約訪等四項職能。
一是拓展民情調(diào)研職能，積極履行決策參謀職責。信訪部門充分發(fā)揮接觸群眾比較多、了解問題較深入、調(diào)解糾紛有經(jīng)驗、便于集中歸類處理、便于宣傳教育群眾等方面的優(yōu)勢，主動當好黨委政府制定決策的研究員、實施政策的宣傳員、落實政策的督查員。圍繞民情調(diào)研，我們從三個方面探求規(guī)律，發(fā)揮優(yōu)勢，強化職責：一是在職責方面依法跟進。實際工作中，全面履行《信訪條例》賦予的“完善政策、改進工作、給予行政處分”等“三項建議職責”。二是在內(nèi)容方面與時俱進。信訪工作的具體內(nèi)容隨著經(jīng)濟、政治、社會、文化等方面的發(fā)展進步而不斷變化，我們不斷研究新情況，探索新問題，明確新方向，使信訪工作適應新形勢。使信訪工作成為政府為民服務和決策的“風向標”。三是在方法方面不斷創(chuàng)新。用新思維研究新情況，用新方法解決新問題。圍繞《信訪條例》和中央、省委出臺的一系列文件作了大量的宣傳、調(diào)研、落實、督辦工作;向縣以上黨委、政府提出意見和建議312條;跟蹤督辦群眾反應強烈的信訪問題1152件次;安排專人調(diào)處或穩(wěn)控重大信訪維穩(wěn)事項346起;通過黨報黨刊和專業(yè)性雜志發(fā)表。
調(diào)查報告。
理論文章工作通訊等160余篇。
二是拓展信訪救濟職能，大力實施幫扶救濟活動。當前的信訪訴求，75%以上的“利己性經(jīng)濟訴求”，信訪經(jīng)濟訴求有一個共同特征就是接濟方通常不明確或指向公共財政，而相關(guān)政策法律又不完善。當前，各地普遍要求地方政府出資接返越級訪信訪人、出資穩(wěn)控違規(guī)信訪人的做法的“理論”依據(jù)就在于信訪人的經(jīng)濟訴求指向不明或直接指向公共財政。鑒于信訪人訴求和處訪工作實際，依據(jù)省委8號文件，我市市本級財政安排了150萬元信訪救助金，13個縣(市、區(qū))合計安排了820萬元的信訪救助金，開展了對信訪人的救助。近一年來，救助信訪人635人次，通過救助促成32名持續(xù)上訪5年以上的信訪人息訪。其中，給予救助金最多的是會同縣的城建搬遷戶杜金秀，救助40萬元;給予救助影響最大的是辰溪縣的涉法涉訴信訪人鐘碧穎，救助13.5萬元;給予救助方式最特殊的是年過8旬的老戶鄧蓮英，由政府雇請保姆全程跟蹤護理。在對有理但無政策法律依據(jù)的貧苦信訪訴求者給予現(xiàn)金救助的同時，我們還通過民政、社保、就業(yè)、扶貧等途徑開展對貧困信訪人實施救助，20xx年由聯(lián)系會議辦組織開展了相關(guān)工作，積累了一定經(jīng)驗，20xx年將進一步形成相關(guān)制度，出臺相關(guān)政策。
三是拓展糾紛調(diào)處職能，創(chuàng)新開展信訪調(diào)解業(yè)務。在參與“三調(diào)聯(lián)動”工作的過程中，我們發(fā)現(xiàn)通過排查包案活動和復查復核工作的開展，“信訪調(diào)解”具有了超前性、綜合性、集結(jié)性、終結(jié)性、建設性等其他調(diào)解形式不具備的特點。這些特點決定了“信訪調(diào)解”的獨立性和其重要而不可替代的地位。最近幾年，我市年均調(diào)解量為6千件次3萬人次以上，涉及相對人(包括法人)超過6萬人，占到懷化市總?cè)丝诘慕?%。人數(shù)之眾、影響之大、效率之高，在“四項調(diào)解”工作中居于首要位置。20xx年，我們在實踐中積極主動地開展起了獨具特色的“信訪調(diào)解”工作。使“信訪調(diào)解”充分融入“三調(diào)聯(lián)動”工作中，形成一個互動系統(tǒng)，實際上形成“四調(diào)聯(lián)動”的格局。一年來，我們依法引導信訪人走復查復核程序，使協(xié)調(diào)結(jié)果得到“硬化”;強化聯(lián)席會議的協(xié)調(diào)、調(diào)度職能，擴大信訪調(diào)解的工作參與面，發(fā)揮多部門聯(lián)合作戰(zhàn)的優(yōu)勢。全年調(diào)解解決信訪事項2583件、調(diào)處解決信訪隱患矛盾1632件，累計涉及矛盾雙方當事人5300余人次。
四是拓展下訪約訪職能，深入推進服務民生活動。自推行領(lǐng)導干部包案、信訪隱患排查、重大決策和項目風險評估等制度以來我市領(lǐng)導干部下訪蔚然成風。20xx年，我市處級以上領(lǐng)導干部下訪1100余人次，解決信訪問題(包括信訪穩(wěn)定隱患)860余件。參與領(lǐng)導下訪活動的黨政機關(guān)達3500多個(次)，領(lǐng)導干部下訪活動中新發(fā)現(xiàn)并報告到信訪局、維穩(wěn)辦的矛盾隱患達320余起。各級領(lǐng)導干部在下訪過程中不僅解決了大量信訪維穩(wěn)問題，還開展了訪貧問苦、民情調(diào)查、政策法律宣傳等多方面的工作，領(lǐng)導們下訪慰問困難群眾1030戶，捐贈慰問金32萬余元;撰寫調(diào)查報告370余篇，在省級以上報刊發(fā)表160余篇;參與見證處訪、調(diào)糾過程，受到政策法律教育的群眾達50000人次。為便于調(diào)度相關(guān)部門、有關(guān)專家，集中時間、人員，高效處理重大、疑難信訪事項，“包案”領(lǐng)導們還開展了“約訪”活動，副處級以上領(lǐng)導全年“約訪”860件次，參與的黨政機關(guān)達2600多個(次)、專家達1200余人次，“約訪”案件“案結(jié)事了”率達96.7%。
四、開展四項探索，使信訪工作的效能得到前所未有的提升。在逐步實現(xiàn)制度化、規(guī)范化的同時，我市就信訪工作的科學化、高效化開展了積極有益的探索，在接辦一體化、捆綁式幫扶、隱患期介入、熱點訪歸類四個方面取得了一定的經(jīng)驗。
1、開展“接辦一體化”探索，形成了對初訪的有訪必接，有問必答，有疑必釋，有困必解的“四有處訪格局”。20xx年，我市開展了三種形式的“接辦一體化”實踐：一是領(lǐng)導接訪的“四見面、兩點頭”制。市級領(lǐng)導公開接訪時安排信訪問題較多的部門業(yè)務主管人員陪同侯訪，施行即接即交，要求做到信訪人、接訪人、辦訪人、督查人四方見面，信訪人與辦訪單位兩方點頭認可。領(lǐng)導下訪、約訪則準備更加周全，通常都是先研究過案情，有備下訪、約訪，嚴格按照“四見面、兩點頭”的模式操作，不太復雜的案件爭取現(xiàn)場辦公解決問題。二是日常來訪時的“三級四線告知制”。即每立案辦理一起信訪事項都要告知信訪人居住地村委會(居委會)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府(街道辦事處)、縣(市、區(qū))里業(yè)務主管部門;告知信訪人、辦理人、穩(wěn)控人、督查人。形成“三級四線聯(lián)動”的處訪辦信格局。三是對來電來信的“四個公開”制。即對立案辦理的來電和來信：公開接收受理情況、公開辦理程序、公開辦理結(jié)果、公開辦結(jié)效果。公開辦理結(jié)果是對辦理結(jié)論施行公示，讓群眾參與評論、監(jiān)督;公開辦理結(jié)果是向群眾告知信訪人滿意與否、信訪人動態(tài)等案件辦理效果。
2、開展“捆綁式幫扶”探索，形成了對老戶的教育、扶持、疏導、監(jiān)管、打擊、追責的“六加一管理模式”。厘清信訪人員和與其相關(guān)聯(lián)主體的關(guān)系，集合信訪維穩(wěn)工作的多種責任主體，開展“捆綁式幫扶”活動，形成了涉案主體齊心協(xié)力幫教、扶助信訪人的局面。一個復雜的信訪事項往往涉及9個不同的責任主體：當事人、相對人、源起方、維穩(wěn)方、調(diào)度者、仲裁者、波及者、決策者、領(lǐng)導者，如果不統(tǒng)一口徑，依法按政策同步處理，不同的主體參與信訪事項處理的力度、角度、尺度可能會有很大的出入，不同的主體相互否決，信訪人無所適從，就會導致信訪問題久拖不決，甚至使信訪矛盾升級為群體的事件、刑事案件等新的問題。對這類問題，9個主體的意見必須統(tǒng)一，否則難以辦理，懷化市采取的措施是由聯(lián)席會議的專項小組組建專門班子，集合9個主體，分清各自的職責、任務，從經(jīng)濟上、法律上、政策上、義理上、親情上對信訪人開展“捆綁式幫扶”。懷化市20xx年采取“捆綁式幫扶”的形式處理了城建拆遷、庫區(qū)移民、企業(yè)改制等方面的重大信訪事項62起，均實現(xiàn)了“案結(jié)事了”。
3、開展“隱患期介入”探索，形成了對隱患的紀檢、仲裁、司法、糾紛、項目、決策等“源頭控制制度”。當前，信訪事項的引發(fā)源頭主要有執(zhí)法不公、勞資糾紛、干部違紀、民事糾紛、項目建設、政策不公有六個方面，針對這六個信訪事項高發(fā)區(qū)，我市20xx年采取了四項“隱患期介入”措施：一是建立信訪隱患排查包案制度。二是建立政府決策程序的信訪隱患預測制度。三是建立重大項目信訪部門全程跟蹤制度。四是建立信訪事件責任倒查制度。我們把這四項制度融合到涉及六個信訪事項高發(fā)區(qū)的各個部門和相關(guān)辦事環(huán)節(jié)，取得了良好的源頭控制效果。鶴城區(qū)是城建拆遷類信訪事項高發(fā)區(qū)，該區(qū)20xx年城建拆遷類信訪事項達起，占該區(qū)信訪總量的%。20xx年，該區(qū)推行了重大項目信訪部門全程跟蹤制等“隱患期介入制度”，安排了信訪工作人員到16個重大建設項目指揮部掛職，參與了12項政府重大決策的信訪風險評估，開展了每月一次的信訪隱患排查包案，該區(qū)城建拆遷類信訪事項比上年減少30%，相關(guān)集訪從上年的件次人次減少到件次人次，降幅達%。我市自xx年以來信訪總量年均曾漲8.5%的勢頭，今年首次得到遏制，控制在了2.0%以內(nèi)，下半年來連續(xù)4個月同比呈下降趨勢。
4、開展“熱點訪歸類”探索，形成了對集訪的接訪、轉(zhuǎn)交、辦理、歸類、決策、跟蹤等“六段式處置模式”。集訪，始終是信訪工作的難點、重點，抓住了集訪問題就牽住了信訪問題的“牛鼻子”。20xx年，我們把城建拆遷、涉軍群體、企業(yè)改制、庫區(qū)移民、歷史遺留、環(huán)境污染問題等六類比較突出的集訪問題作為歸類處理的重點問題，采取“解剖麻雀”的個案處理方式和“六段式歸類處置模式”來解決。歸類探索的第一階段是：分類交辦個案。年初，由聯(lián)系會議辦組織成立了六類集訪問題處置專項小組，根據(jù)以往的處訪經(jīng)驗初步設置了不同類別的集訪處置方案，制定了接訪處訪程序，并向每個專項小組交辦了一起集訪案件“解剖麻雀”。歸類探索的第二階段是：總結(jié)交流經(jīng)驗。4月份，各個專項小組總結(jié)其處置集訪的辦案經(jīng)驗，并在全市相關(guān)部門、人員中交流探討，初步形成不同類別的集訪案件的處理規(guī)程。歸類探索的第三階段是：調(diào)整完善政策。根據(jù)信訪問題的產(chǎn)生、發(fā)展、處置、預防等各個環(huán)節(jié)的需要制定、完善相關(guān)政策。既要促成已發(fā)案件“案結(jié)事了”，又要防止新的同類信訪事項產(chǎn)生。20xx年，市、縣兩級成立六類專項小組62個，辦結(jié)集訪案件86起，參與縣、市區(qū)政府制定和修改相關(guān)政策文件22個，制定了較為科學的六類問題的處置規(guī)程。
一是信訪總量持續(xù)增長的勢頭急需遏制;二是工作中存在五個信訪難題亟待破解：1、土地征用補償糾紛問題;2、商住房開發(fā)“兩證”難辦問題;3、勞動和勞動糾紛化解問題;4、改制或破產(chǎn)企業(yè)職工生活保障問題;5、涉法涉訴問題。
20xx年的工作要點。
20xx年的總體工作思路是：繼續(xù)深入貫徹落實中央和省委一系列文件精神，切實推進已經(jīng)深入開展起來并且取得了顯著成效的“大接訪、大化解、大宣傳”活動，力爭再通過一個時期的努力在我市建設起“以民生為主題，以規(guī)范為途徑，以建設為基礎，以辦案為核心，以創(chuàng)新為特色的，管理科學、規(guī)范運作，重點突出、履職全面的，能夠切實保障民生構(gòu)建和諧的，制度化、規(guī)范化、科學化的信訪工作新格局?！?BR> 20xx年的具體工作目標是：把來訪總量控制在3.2萬人次以內(nèi)，特別是要降低進京赴省的越級訪，減少集體訪和重復法訪;初信初訪辦結(jié)率要達到98%以上;市以上交轉(zhuǎn)信、案的辦結(jié)率要達到100%，信、訪綜合“案結(jié)事了率”要達到95%，從而把年內(nèi)新發(fā)生案件的重信重訪率控制在0.5‰以內(nèi);持續(xù)深入開展包案化解“老戶”的活動，老戶化解息訪率要達到85%以上;要建立黨政領(lǐng)導公開接訪長效機制，市委常委、縣委常委公開接訪率要達到100%。圍繞這一目標的實現(xiàn)，主要采取以下九個方面的措施：
一、建立接訪新規(guī)范和來訪新秩序。接訪工作要從接待、轉(zhuǎn)交、辦理、督查、歸檔等五個環(huán)節(jié)建立規(guī)范嚴密的操作程序，要做到訪必接、接必辦、辦必果。要在年內(nèi)建立起電子辦訪系統(tǒng)，實現(xiàn)接訪工作的全面電子化，以提高辦訪效率。要通過法制教育、主動下訪、公開接訪、信訪代理、聯(lián)合接訪、排查包案、預測防范和制裁違規(guī)訪等八項活動來規(guī)范上訪秩序。辦訪工作的五個環(huán)節(jié)要通過制度建設、人員培訓和嚴肅執(zhí)行來落實。規(guī)范秩序的八項活動要統(tǒng)一部署、分步實施、單項突破、全面落實。
二、突破辦信老套路實現(xiàn)信訪結(jié)合。我市因同一事由而信訪并行的信訪案件約占信訪總量的1/4，因而抓好訪轉(zhuǎn)信意義重大。要抓住群眾來信和來訪的“同源性”規(guī)律，謹防信轉(zhuǎn)訪，把辦信、信轉(zhuǎn)訪作為減訪的突破口。要從加大信訪合辦力度、加大轉(zhuǎn)信督辦力度、加大來信下訪力度、加大辦信考核力度等“四個加大”入手提高辦信效率和效益。要通過在信訪集中的行業(yè)、部門、地區(qū)建立“來信下訪制度”和相應的督查機制，促成多層次多部門的“大下訪格局”。
三、依法規(guī)范信訪復查復核辦理程序。自xx年年開展信訪復查復核工作以來，我市信訪部門在工作實踐中積極探索并逐步規(guī)范了其程序，受理辦結(jié)了大量復查復核案件，走在了全省先進行列。也遇到了一些困難，特別突出的是復查復核入口前的程序難規(guī)范、復查復核結(jié)論難兌現(xiàn)、與相關(guān)法律和執(zhí)法部門難銜接等“三難”。20xx年要通過調(diào)查研究、健全制度、加大協(xié)調(diào)等多方面的工作來解決這“三難”問題，不斷提高信訪復查復核案件的辦理水平。
四、加強聯(lián)席會議的調(diào)度和管理職能。集中處理信訪突出事項及群體的事件聯(lián)席會議成立以來在緊急調(diào)度、專項整治、聯(lián)合辦案、合力維穩(wěn)等方面發(fā)揮了其他職能機構(gòu)難以替代的作用。因為沒有專人負責、人員經(jīng)常調(diào)整、權(quán)責不十分明確導致其職能漸漸模糊，個別縣市甚至成了名存實亡的虛設機構(gòu)。今年要從機構(gòu)設置、人員調(diào)配、職能設置、機制建設、管理規(guī)范、辦公設施等六個方面強化管理，使聯(lián)席會議的作用充分發(fā)揮出來。
五、進一步探索完善特護期維穩(wěn)機制。要在“三線防控”的基礎上探索每個環(huán)節(jié)的工作規(guī)律，把每個環(huán)節(jié)的工作落到實處，要強化基層化解、途中信息、現(xiàn)場警戒，力爭把非正常上訪人員控制在基層，勸返于途中，減少赴省進京和可能影響重大會議、活動的上訪人員。要研究和出臺駐京勸訪維穩(wěn)工作新機制，使駐京勸訪維穩(wěn)工作組的責、權(quán)、利更加清晰明確，效能得到進一步提高。各縣(市、區(qū))要著重解決好特護期力度不夠、經(jīng)費不足、信息不靈、效果不佳的問題。
六、完善督查和考核機制并嚴肅追責。市委、政府要結(jié)合《信訪條例》確定的人事、決策、獎懲“三項建議權(quán)”來強化信訪部門的督查職能，使其能嚴督實查。信訪部門則要采取靈活多樣的方式開展督查，確保效果。今年，要把督活動的開展情況納入信訪目標責任制考核范圍。要進一步深化細化信訪目標責任制考評體系，使其更具可操作性和效能性，要把考核結(jié)果作為行使“三項建議權(quán)”的重要依據(jù)。要進一步明確辦信辦訪的責任，對違反信訪紀律和法律的工作人員要依法依紀嚴肅查處。
七、強化信訪調(diào)研和參與決策的職能。要深入探討熱點、難點、焦點問題，能夠站在全局的高度提出切實可操作的解決方案。今年，要在房地產(chǎn)市場規(guī)范管理、涉法涉訴問題、水庫移民問題、涉軍群體問題、進京訪“老戶”化解問題等幾個方面選定課題開展調(diào)研，力爭扎扎實實地解決好2-3個問題。市、縣兩級信訪部門要有意識、有重點地培養(yǎng)一批通曉政策法規(guī)、熟悉社情民意、了解決策程序的專業(yè)信訪調(diào)查研究員。
八、不斷改善環(huán)境提升素質(zhì)提高效能。要不斷改善信訪工作的條件，年內(nèi)要落實好“四硬兩軟”六項條件，四硬是：人員編制要配齊、信訪接待室要達標、每人一臺電腦要到位、信訪用車要配備;兩軟是：干部要適時交流、待遇要高于本地同級干部平均水平。要通過培訓、選調(diào)、輪崗、考察、掛職等不斷提高信訪干部的業(yè)務水平。今年要開展信訪部門雙向掛職鍛煉試點，即：信訪干部到其他部門掛職，其他部門到信訪部門掛職。
九、激發(fā)多方面投入信訪工作的熱情。要通過提升信訪人員的政治待遇、擴大信訪法規(guī)宣傳、加強相關(guān)部門的信訪工作管理來激發(fā)各級各部門投入信訪工作的積極性，重點在于加強相關(guān)部門的信訪工作管理。20xx年，要呈請市委政府把群眾上訪反應問題比較集中的建設、房管、民政、社保等部門逐漸納入信訪目標責任制管理單位，對他們的信訪工作狀況進行量化考評，考評結(jié)果要納入市委、市區(qū)政府的綜合考評范圍。
二是抓信訪積案化解，創(chuàng)新老戶積案化解方式，營造了關(guān)注民生的和諧信訪氛圍。信訪積案的處理涉及信訪、紀檢、維穩(wěn)、司法等部門，在信訪投訴的同時還可以通過依法訴訟、紀檢監(jiān)察、勞動仲裁、人民調(diào)解等非信訪途徑解決，如果處理不當大多數(shù)“積案”難以“案結(jié)事了”，甚至還會導致矛盾升級，引發(fā)群體事件，留下后遺癥。鑒于這類復雜的信訪事項涉及多個部門、多個行業(yè)，且類似事項在懷化市全年上訪總量中所占比重接近10%，僅僅是簡單地交、轉(zhuǎn)，可能會出現(xiàn)部門之間推諉、扯皮，大量信訪事項“積壓”的現(xiàn)象。懷化市采取了“五虎牧羊陣”的方式聯(lián)合督辦處理，即：在《聯(lián)席會議辦工作程序》中明確規(guī)定遇到這類復雜案件，應由聯(lián)席辦(或信訪部門)牽頭，將《信訪事項交辦(轉(zhuǎn)辦)函》、《信訪事由摘要》和《市直相關(guān)部門責任分攤表》抄送給業(yè)務主管部門、綜治維穩(wěn)部門、司法檢察部門、紀檢監(jiān)察部門，明確信訪部門跟蹤督辦、業(yè)務主管部門調(diào)解裁決、綜治維穩(wěn)部門適時穩(wěn)控、司法檢察部門法律援助、紀檢監(jiān)察部門審計查處的責任，形成五個部門共同領(lǐng)導、調(diào)度、協(xié)調(diào)、督促相關(guān)的下屬機關(guān)同步辦理同一信訪事項的格局?！拔寤⒛裂蜿嚒钡臄[布，解決了信訪人多頭上訪、辦理部門各自為陣或互相推諉、責任追究主體不明的現(xiàn)象，使歸口上述五個部門領(lǐng)導、指導的下級機關(guān)不能推拖，不敢推拖，能夠積極主動，毫不懈怠地參與協(xié)調(diào)處理信訪事項?！拔寤⒛裂蜿嚒睒O大地促進了老戶息訪和積案化解，懷化市年初登記的89起積案現(xiàn)已化解81起，余下的8起也在多個部門的督辦下實現(xiàn)了“包案穩(wěn)控”。
三是抓信訪績效考核，創(chuàng)新區(qū)域政績考評內(nèi)容，開創(chuàng)了多部門敞開大門接訪的局面。在把信訪績效納入縣市區(qū)“綜合目標考核”、“綜治目標考核”和“行政績效考核”的同時，市委組織部20xx年把“領(lǐng)導干部信訪工作業(yè)績效”納入干部提拔、任免的考核范圍。我市據(jù)此強勁推行了副處級以上領(lǐng)導干部包信訪案件且擔任第一責任人的制度。5月份市聯(lián)席辦向不直接分管信訪維穩(wěn)的78名副縣級干部交案78件;9月份，圍繞國慶安保工作的開展又把年內(nèi)進京上訪過的84起信訪案“包案”給74名縣級領(lǐng)導和148名正科級實職干部，促成領(lǐng)導干部在實踐中了解信訪形勢，理解信訪政策，解決信訪問題。懷化市聯(lián)席辦于5月份決定，凡省聯(lián)席辦交辦案件均交由一名正處級以上領(lǐng)導干部和一個黨政機關(guān)單位包案并將其辦理辦結(jié)情況作為干部年度考核的內(nèi)容。今年，省聯(lián)席辦交辦的8個案件全部由市級領(lǐng)導包案，全部得到妥善處理;省聯(lián)席辦轉(zhuǎn)到我市聯(lián)席辦的58件信，也由市聯(lián)席辦逐一明確了副縣級以上領(lǐng)導“包案”。今年1-11月全市縣級以上領(lǐng)導干部有330余人參與接訪、下訪、約訪，共接待群眾1123批次6986人次，分別占全市來訪總量的%和%。
四是抓信訪秩序規(guī)范，創(chuàng)新信訪責任追究制度，形成了規(guī)范有序的來信來訪新秩序。在依法依紀規(guī)范信訪秩序的同時，20xx年我們提出了“科學規(guī)范信訪秩序”的思路，更加注重拓寬信訪渠道、規(guī)范來信來訪和辦理程序、提高信訪事項辦理效率、加強信訪處理意見執(zhí)行力、加強于非信訪救濟渠道的協(xié)調(diào)銜接、開展信訪人心理疏導等多種方法來處理信訪問題，逐漸實現(xiàn)了“管理、辦理兩個科學化”，使信訪事項辦理效率極大提高，全市初訪辦結(jié)率按人數(shù)計算達到98.5%，從而提高了信訪部門在群眾中的信譽和權(quán)威。隨著信訪部門權(quán)威的加強、信訪途徑的進一步拓寬，信訪渠道得到進一步暢通，廣大群眾對信訪工作的信任度越來越高，信訪秩序明顯好轉(zhuǎn)，我市的信訪秩序還出現(xiàn)了“兩個逆轉(zhuǎn)”的良好勢頭：一是從個案分析，出現(xiàn)了大量的“訪轉(zhuǎn)信”;二是從整體上來看出現(xiàn)了從“利己性訴求”向“公益性訴求”的質(zhì)變趨勢。今年，“由訪轉(zhuǎn)信”的有263起。這種信訪人“不見真神也回頭”的現(xiàn)象在推行“公開辦信”、辦信效率明顯低于辦訪效率以前很少出現(xiàn)。“建議性來信來訪”大幅度增加，20xx年1-11月有836件，同比增加340%，占來信來訪總量的11.30%。建議涉及城市公益事業(yè)、農(nóng)村基礎設施、干部作風建設、黨委和政府決策、教育和文化事業(yè)等政治、經(jīng)濟、文化、社會建設的多個領(lǐng)域。
三、拓展四項職能，使信訪工作的績效得到前所未有的認同。20xx年，按照把《信訪條例》賦予的職能落實到位，把信訪群眾需要的職能履行起來的思路，我們在實踐中拓展了民情調(diào)研、信訪救濟、信訪調(diào)解、下訪約訪等四項職能。
一是拓展民情調(diào)研職能，積極履行決策參謀職責。信訪部門充分發(fā)揮接觸群眾比較多、了解問題較深入、調(diào)解糾紛有經(jīng)驗、便于集中歸類處理、便于宣傳教育群眾等方面的優(yōu)勢，主動當好黨委政府制定決策的研究員、實施政策的宣傳員、落實政策的督查員。圍繞民情調(diào)研，我們從三個方面探求規(guī)律，發(fā)揮優(yōu)勢，強化職責：一是在職責方面依法跟進。實際工作中，全面履行《信訪條例》賦予的“完善政策、改進工作、給予行政處分”等“三項建議職責”。二是在內(nèi)容方面與時俱進。信訪工作的具體內(nèi)容隨著經(jīng)濟、政治、社會、文化等方面的發(fā)展進步而不斷變化，我們不斷研究新情況，探索新問題，明確新方向，使信訪工作適應新形勢。使信訪工作成為政府為民服務和決策的“風向標”。三是在方法方面不斷創(chuàng)新。用新思維研究新情況，用新方法解決新問題。圍繞《信訪條例》和中央、省委出臺的一系列文件作了大量的宣傳、調(diào)研、落實、督辦工作;向縣以上黨委、政府提出意見和建議312條;跟蹤督辦群眾反應強烈的信訪問題1152件次;安排專人調(diào)處或穩(wěn)控重大信訪維穩(wěn)事項346起;通過黨報黨刊和專業(yè)性雜志發(fā)表調(diào)查報告、理論文章、工作通訊等160余篇。
二是拓展信訪救濟職能，大力實施幫扶救濟活動。當前的信訪訴求，75%以上的“利己性經(jīng)濟訴求”，信訪經(jīng)濟訴求有一個共同特征就是接濟方通常不明確或指向公共財政，而相關(guān)政策法律又不完善。當前，各地普遍要求地方政府出資接返越級訪信訪人、出資穩(wěn)控違規(guī)信訪人的做法的“理論”依據(jù)就在于信訪人的經(jīng)濟訴求指向不明或直接指向公共財政。鑒于信訪人訴求和處訪工作實際，依據(jù)省委8號文件，我市市本級財政安排了150萬元信訪救助金，13個縣(市、區(qū))合計安排了820萬元的信訪救助金，開展了對信訪人的救助。近一年來，救助信訪人635人次，通過救助促成32名持續(xù)上訪5年以上的信訪人息訪。其中，給予救助金最多的是會同縣的城建搬遷戶杜金秀，救助40萬元;給予救助影響最大的是辰溪縣的涉法涉訴信訪人鐘碧穎，救助13.5萬元;給予救助方式最特殊的是年過8旬的老戶鄧蓮英，由政府雇請保姆全程跟蹤護理。在對有理但無政策法律依據(jù)的貧苦信訪訴求者給予現(xiàn)金救助的同時，我們還通過民政、社保、就業(yè)、扶貧等途徑開展對貧困信訪人實施救助，20xx年由聯(lián)系會議辦組織開展了相關(guān)工作，積累了一定經(jīng)驗，20xx年將進一步形成相關(guān)制度，出臺相關(guān)政策。
三是拓展糾紛調(diào)處職能，創(chuàng)新開展信訪調(diào)解業(yè)務。在參與“三調(diào)聯(lián)動”工作的過程中，我們發(fā)現(xiàn)通過排查包案活動和復查復核工作的開展，“信訪調(diào)解”具有了超前性、綜合性、集結(jié)性、終結(jié)性、建設性等其他調(diào)解形式不具備的特點。這些特點決定了“信訪調(diào)解”的獨立性和其重要而不可替代的地位。最近幾年，我市年均調(diào)解量為6千件次3萬人次以上，涉及相對人(包括法人)超過6萬人，占到懷化市總?cè)丝诘慕?%。人數(shù)之眾、影響之大、效率之高，在“四項調(diào)解”工作中居于首要位置。20xx年，我們在實踐中積極主動地開展起了獨具特色的“信訪調(diào)解”工作。使“信訪調(diào)解”充分融入“三調(diào)聯(lián)動”工作中，形成一個互動系統(tǒng)，實際上形成“四調(diào)聯(lián)動”的格局。一年來，我們依法引導信訪人走復查復核程序，使協(xié)調(diào)結(jié)果得到“硬化”;強化聯(lián)席會議的協(xié)調(diào)、調(diào)度職能，擴大信訪調(diào)解的工作參與面，發(fā)揮多部門聯(lián)合作戰(zhàn)的優(yōu)勢。全年調(diào)解解決信訪事項2583件、調(diào)處解決信訪隱患矛盾1632件，累計涉及矛盾雙方當事人5300余人次。
四是拓展下訪約訪職能，深入推進服務民生活動。自推行領(lǐng)導干部包案、信訪隱患排查、重大決策和項目風險評估等制度以來我市領(lǐng)導干部下訪蔚然成風。20xx年，我市處級以上領(lǐng)導干部下訪1100余人次，解決信訪問題(包括信訪穩(wěn)定隱患)860余件。參與領(lǐng)導下訪活動的黨政機關(guān)達3500多個(次)，領(lǐng)導干部下訪活動中新發(fā)現(xiàn)并報告到信訪局、維穩(wěn)辦的矛盾隱患達320余起。各級領(lǐng)導干部在下訪過程中不僅解決了大量信訪維穩(wěn)問題，還開展了訪貧問苦、民情調(diào)查、政策法律宣傳等多方面的工作，領(lǐng)導們下訪慰問困難群眾1030戶，捐贈慰問金32萬余元;撰寫調(diào)查報告370余篇，在省級以上報刊發(fā)表160余篇;參與見證處訪、調(diào)糾過程，受到政策法律教育的群眾達50000人次。為便于調(diào)度相關(guān)部門、有關(guān)專家，集中時間、人員，高效處理重大、疑難信訪事項，“包案”領(lǐng)導們還開展了“約訪”活動，副處級以上領(lǐng)導全年“約訪”860件次，參與的黨政機關(guān)達2600多個(次)、專家達1200余人次，“約訪”案件“案結(jié)事了”率達96.7%。
四、開展四項探索，使信訪工作的效能得到前所未有的提升。在逐步實現(xiàn)制度化、規(guī)范化的同時，我市就信訪工作的科學化、高效化開展了積極有益的探索，在接辦一體化、捆綁式幫扶、隱患期介入、熱點訪歸類四個方面取得了一定的經(jīng)驗。
1、開展“接辦一體化”探索，形成了對初訪的有訪必接，有問必答，有疑必釋，有困必解的“四有處訪格局”。20xx年，我市開展了三種形式的“接辦一體化”實踐：一是領(lǐng)導接訪的“四見面、兩點頭”制。市級領(lǐng)導公開接訪時安排信訪問題較多的部門業(yè)務主管人員陪同侯訪，施行即接即交，要求做到信訪人、接訪人、辦訪人、督查人四方見面，信訪人與辦訪單位兩方點頭認可。領(lǐng)導下訪、約訪則準備更加周全，通常都是先研究過案情，有備下訪、約訪，嚴格按照“四見面、兩點頭”的模式操作，不太復雜的案件爭取現(xiàn)場辦公解決問題。二是日常來訪時的“三級四線告知制”。即每立案辦理一起信訪事項都要告知信訪人居住地村委會(居委會)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府(街道辦事處)、縣(市、區(qū))里業(yè)務主管部門;告知信訪人、辦理人、穩(wěn)控人、督查人。形成“三級四線聯(lián)動”的處訪辦信格局。三是對來電來信的“四個公開”制。即對立案辦理的來電和來信：公開接收受理情況、公開辦理程序、公開辦理結(jié)果、公開辦結(jié)效果。公開辦理結(jié)果是對辦理結(jié)論施行公示，讓群眾參與評論、監(jiān)督;公開辦理結(jié)果是向群眾告知信訪人滿意與否、信訪人動態(tài)等案件辦理效果。
2、開展“捆綁式幫扶”探索，形成了對老戶的教育、扶持、疏導、監(jiān)管、打擊、追責的“六加一管理模式”。厘清信訪人員和與其相關(guān)聯(lián)主體的關(guān)系，集合信訪維穩(wěn)工作的多種責任主體，開展“捆綁式幫扶”活動，形成了涉案主體齊心協(xié)力幫教、扶助信訪人的局面。一個復雜的信訪事項往往涉及9個不同的責任主體：當事人、相對人、源起方、維穩(wěn)方、調(diào)度者、仲裁者、波及者、決策者、領(lǐng)導者，如果不統(tǒng)一口徑，依法按政策同步處理，不同的主體參與信訪事項處理的力度、角度、尺度可能會有很大的出入，不同的主體相互否決，信訪人無所適從，就會導致信訪問題久拖不決，甚至使信訪矛盾升級為群體事件、刑事案件等新的問題。對這類問題，9個主體的意見必須統(tǒng)一，否則難以辦理，懷化市采取的措施是由聯(lián)席會議的專項小組組建專門班子，集合9個主體，分清各自的職責、任務，從經(jīng)濟上、法律上、政策上、義理上、親情上對信訪人開展“捆綁式幫扶”。懷化市20xx年采取“捆綁式幫扶”的形式處理了城建拆遷、庫區(qū)移民、企業(yè)改制等方面的重大信訪事項62起，均實現(xiàn)了“案結(jié)事了”。
3、開展“隱患期介入”探索，形成了對隱患的紀檢、仲裁、司法、糾紛、項目、決策等“源頭控制制度”。當前，信訪事項的引發(fā)源頭主要有執(zhí)法不公、勞資糾紛、干部違紀、民事糾紛、項目建設、政策不公有六個方面，針對這六個信訪事項高發(fā)區(qū)，我市20xx年采取了四項“隱患期介入”措施：一是建立信訪隱患排查包案制度。二是建立政府決策程序的信訪隱患預測制度。三是建立重大項目信訪部門全程跟蹤制度。四是建立信訪事件責任倒查制度。我們把這四項制度融合到涉及六個信訪事項高發(fā)區(qū)的各個部門和相關(guān)辦事環(huán)節(jié)，取得了良好的源頭控制效果。鶴城區(qū)是城建拆遷類信訪事項高發(fā)區(qū)，該區(qū)20xx年城建拆遷類信訪事項達起，占該區(qū)信訪總量的%。20xx年，該區(qū)推行了重大項目信訪部門全程跟蹤制等“隱患期介入制度”，安排了信訪工作人員到16個重大建設項目指揮部掛職，參與了12項政府重大決策的信訪風險評估，開展了每月一次的信訪隱患排查包案，該區(qū)城建拆遷類信訪事項比上年減少30%，相關(guān)集訪從上年的件次人次減少到件次人次，降幅達%。我市自xx年以來信訪總量年均曾漲8.5%的勢頭，今年首次得到遏制，控制在了2.0%以內(nèi)，下半年來連續(xù)4個月同比呈下降趨勢。
4、開展“熱點訪歸類”探索，形成了對集訪的接訪、轉(zhuǎn)交、辦理、歸類、決策、跟蹤等“六段式處置模式”。集訪，始終是信訪工作的難點、重點，抓住了集訪問題就牽住了信訪問題的“牛鼻子”。20xx年，我們把城建拆遷、涉軍群體、企業(yè)改制、庫區(qū)移民、歷史遺留、環(huán)境污染問題等六類比較突出的集訪問題作為歸類處理的重點問題，采取“解剖麻雀”的個案處理方式和“六段式歸類處置模式”來解決。歸類探索的第一階段是：分類交辦個案。年初，由聯(lián)系會議辦組織成立了六類集訪問題處置專項小組，根據(jù)以往的處訪經(jīng)驗初步設置了不同類別的集訪處置方案，制定了接訪處訪程序，并向每個專項小組交辦了一起集訪案件“解剖麻雀”。歸類探索的第二階段是：總結(jié)交流經(jīng)驗。4月份，各個專項小組總結(jié)其處置集訪的辦案經(jīng)驗，并在全市相關(guān)部門、人員中交流探討，初步形成不同類別的集訪案件的處理規(guī)程。歸類探索的第三階段是：調(diào)整完善政策。根據(jù)信訪問題的產(chǎn)生、發(fā)展、處置、預防等各個環(huán)節(jié)的需要制定、完善相關(guān)政策。既要促成已發(fā)案件“案結(jié)事了”，又要防止新的同類信訪事項產(chǎn)生。20xx年，市、縣兩級成立六類專項小組62個，辦結(jié)集訪案件86起，參與縣、市政府制定和修改相關(guān)政策文件22個，制定了較為科學的六類問題的處置規(guī)程。
一是信訪總量持續(xù)增長的勢頭急需遏制;二是工作中存在五個信訪難題亟待破解：1、土地征用補償糾紛問題;2、商住房開發(fā)“兩證”難辦問題;3、勞動和勞動糾紛化解問題;4、改制或破產(chǎn)企業(yè)職工生活保障問題;5、涉法涉訴問題。
20xx年的工作要點。
20xx年的總體工作思路是：繼續(xù)深入貫徹落實中央和省委一系列文件精神，切實推進已經(jīng)深入開展起來并且取得了顯著成效的“大接訪、大化解、大宣傳”活動，力爭再通過一個時期的努力在我市建設起“以民生為主題，以規(guī)范為途徑，以建設為基礎，以辦案為核心，以創(chuàng)新為特色的，管理科學、規(guī)范運作，重點突出、履職全面的，能夠切實保障民生構(gòu)建和諧的，制度化、規(guī)范化、科學化的信訪工作新格局?！?BR> 20xx年的具體工作目標是：把來訪總量控制在3.2萬人次以內(nèi)，特別是要降低進京赴省的越級訪，減少集體訪和重復法訪;初信初訪辦結(jié)率要達到98%以上;市以上交轉(zhuǎn)信、案的辦結(jié)率要達到100%，信、訪綜合“案結(jié)事了率”要達到95%，從而把年內(nèi)新發(fā)生案件的重信重訪率控制在0.5‰以內(nèi);持續(xù)深入開展包案化解“老戶”的活動，老戶化解息訪率要達到85%以上;要建立黨政領(lǐng)導公開接訪長效機制，市委常委、縣委常委公開接訪率要達到100%。圍繞這一目標的實現(xiàn)，主要采取以下九個方面的措施：
一、建立接訪新規(guī)范和來訪新秩序。接訪工作要從接待、轉(zhuǎn)交、辦理、督查、歸檔等五個環(huán)節(jié)建立規(guī)范嚴密的操作程序，要做到訪必接、接必辦、辦必果。要在年內(nèi)建立起電子辦訪系統(tǒng)，實現(xiàn)接訪工作的全面電子化，以提高辦訪效率。要通過法制教育、主動下訪、公開接訪、信訪代理、聯(lián)合接訪、排查包案、預測防范和制裁違規(guī)訪等八項活動來規(guī)范上訪秩序。辦訪工作的五個環(huán)節(jié)要通過制度建設、人員培訓和嚴肅執(zhí)行來落實。規(guī)范秩序的八項活動要統(tǒng)一部署、分步實施、單項突破、全面落實。
二、突破辦信老套路實現(xiàn)信訪結(jié)合。我市因同一事由而信訪并行的信訪案件約占信訪總量的1/4，因而抓好訪轉(zhuǎn)信意義重大。要抓住群眾來信和來訪的“同源性”規(guī)律，謹防信轉(zhuǎn)訪，把辦信、信轉(zhuǎn)訪作為減訪的突破口。要從加大信訪合辦力度、加大轉(zhuǎn)信督辦力度、加大來信下訪力度、加大辦信考核力度等“四個加大”入手提高辦信效率和效益。要通過在信訪集中的行業(yè)、部門、地區(qū)建立“來信下訪制度”和相應的督查機制，促成多層次多部門的“大下訪格局”。
三、依法規(guī)范信訪復查復核辦理程序。自xx年年開展信訪復查復核工作以來，我市信訪部門在工作實踐中積極探索并逐步規(guī)范了其程序，受理辦結(jié)了大量復查復核案件，走在了全省先進行列。也遇到了一些困難，特別突出的是復查復核入口前的程序難規(guī)范、復查復核結(jié)論難兌現(xiàn)、與相關(guān)法律和執(zhí)法部門難銜接等“三難”。20xx年要通過調(diào)查研究、健全制度、加大協(xié)調(diào)等多方面的工作來解決這“三難”問題，不斷提高信訪復查復核案件的辦理水平。
四、加強聯(lián)席會議的調(diào)度和管理職能。集中處理信訪突出事項及群體事件聯(lián)席會議成立以來在緊急調(diào)度、專項整治、聯(lián)合辦案、合力維穩(wěn)等方面發(fā)揮了其他職能機構(gòu)難以替代的作用。因為沒有專人負責、人員經(jīng)常調(diào)整、權(quán)責不十分明確導致其職能漸漸模糊，個別縣市甚至成了名存實亡的虛設機構(gòu)。今年要從機構(gòu)設置、人員調(diào)配、職能設置、機制建設、管理規(guī)范、辦公設施等六個方面強化管理，使聯(lián)席會議的作用充分發(fā)揮出來。
五、進一步探索完善特護期維穩(wěn)機制。要在“三線防控”的基礎上探索每個環(huán)節(jié)的工作規(guī)律，把每個環(huán)節(jié)的工作落到實處，要強化基層化解、途中信息、現(xiàn)場警戒，力爭把非正常上訪人員控制在基層，勸返于途中，減少赴省進京和可能影響重大會議、活動的上訪人員。要研究和出臺駐京勸訪維穩(wěn)工作新機制，使駐京勸訪維穩(wěn)工作組的責、權(quán)、利更加清晰明確，效能得到進一步提高。各縣(市、區(qū))要著重解決好特護期力度不夠、經(jīng)費不足、信息不靈、效果不佳的問題。
六、完善督查和考核機制并嚴肅追責。市委、政府要結(jié)合《信訪條例》確定的人事、決策、獎懲“三項建議權(quán)”來強化信訪部門的督查職能，使其能嚴督實查。信訪部門則要采取靈活多樣的方式開展督查，確保效果。今年，要把督活動的開展情況納入信訪目標責任制考核范圍。要進一步深化細化信訪目標責任制考評體系，使其更具可操作性和效能性，要把考核結(jié)果作為行使“三項建議權(quán)”的重要依據(jù)。要進一步明確辦信辦訪的責任，對違反信訪紀律和法律的工作人員要依法依紀嚴肅查處。
七、強化信訪調(diào)研和參與決策的職能。要深入探討熱點、難點、焦點問題，能夠站在全局的高度提出切實可操作的解決方案。今年，要在房地產(chǎn)市場規(guī)范管理、涉法涉訴問題、水庫移民問題、涉軍群體問題、進京訪“老戶”化解問題等幾個方面選定課題開展調(diào)研，力爭扎扎實實地解決好2-3個問題。市、縣兩級信訪部門要有意識、有重點地培養(yǎng)一批通曉政策法規(guī)、熟悉社情民意、了解決策程序的專業(yè)信訪調(diào)查研究員。
八、不斷改善環(huán)境提升素質(zhì)提高效能。要不斷改善信訪工作的條件，年內(nèi)要落實好“四硬兩軟”六項條件，四硬是：人員編制要配齊、信訪接待室要達標、每人一臺電腦要到位、信訪用車要配備;兩軟是：干部要適時交流、待遇要高于本地同級干部平均水平。要通過培訓、選調(diào)、輪崗、考察、掛職等不斷提高信訪干部的業(yè)務水平。今年要開展信訪部門雙向掛職鍛煉試點，即：信訪干部到其他部門掛職，其他部門到信訪部門掛職。
九、激發(fā)多方面投入信訪工作的熱情。要通過提升信訪人員的政治待遇、擴大信訪法規(guī)宣傳、加強相關(guān)部門的信訪工作管理來激發(fā)各級各部門投入信訪工作的積極性，重點在于加強相關(guān)部門的信訪工作管理。20xx年，要呈請市委政府把群眾上訪反應問題比較集中的建設、房管、民政、社保等部門逐漸納入信訪目標責任制管理單位，對他們的信訪工作狀況進行量化考評，考評結(jié)果要納入市委、市政府的綜合考評范圍。
研究院年度工作總結(jié)篇十二
二00八年是公司發(fā)展進程中非常重要的一年經(jīng)過全體員工的共同努力年初經(jīng)濟工作會議確定的三大任務全面完成經(jīng)濟工作的總體目標順利實現(xiàn)。其中包括工業(yè)園一期技改項目的提前竣工投產(chǎn)。一期技改項目的提前建成公司產(chǎn)能得以進一步擴大在全社會進一步樹立了抓發(fā)展、做大事的良好形象社會效益十分明顯并且為公司今后融資計劃的實施和各項事業(yè)的推進提供了重要基礎。在過去的一年里工程研究院光榮地承擔了工業(yè)園一期技改項目建設工作。項目建設提前竣工投產(chǎn)的勝利奪取離不開股份公司黨委的正確領(lǐng)導和關(guān)心離不開各部門的大力支持和配合離不開工程研究院全體干部和員工的團結(jié)協(xié)作真抓實干。在此很榮幸地作為一個先進集體來回顧總結(jié)過去一年工作與全體項目建設人員共勉再接再厲開展后續(xù)工作。
一、樹立目標、明確任務昂揚斗志迎接挑戰(zhàn)二00八年是工程研究院起步的一年充滿了挑戰(zhàn)。一期技改項目建設任務重、攤子大、時間緊這對二00八年元月份新成立的、人員力量相對薄弱的工程研究院來說形成了一定的壓力和挑戰(zhàn)。面對壓力院領(lǐng)導班子及各專業(yè)室領(lǐng)導迎難而上、開拓創(chuàng)新不斷提高管理水平努力加強工程管理設計工作新思路。成立之初召開多次會議征集意見向每一位員工明確公司的發(fā)展目標和工程研究院的工作任務劃分了各專業(yè)室職責范圍以及個人崗位責任制定了相應的工程建設管理制度和考核辦法以及項目建設工作流程形成一整套項目建設管理體系以確保項目建設的順利開展。任務明確責任到位我們的每一位領(lǐng)導干部和全體員工緊密團結(jié)有股份公司黨委周圍樹立了一期技改項目12月9日投料試車的奮斗目標以昂揚的斗志迎接挑戰(zhàn)以飽滿的精神狀態(tài)投入到項目建設中。
同進行交叉作業(yè)為保證安全生產(chǎn)項目工期共同推進我們做到同生產(chǎn)事業(yè)部、生產(chǎn)管理部、安全環(huán)保部多方協(xié)作共同監(jiān)督杜絕各類事故的發(fā)生其次不同專業(yè)施工的協(xié)調(diào)問題內(nèi)部做到每開召開項目協(xié)調(diào)會擺出問題共同討論解決促使各專業(yè)施工相輔相成快速向前再次監(jiān)理管理作用的發(fā)揮以及不同施工單位的協(xié)調(diào)問題。做到充分利用監(jiān)理對施工過程、施工規(guī)范和項目管理專業(yè)性強的特點對工程質(zhì)量及進度進行監(jiān)督管理同時經(jīng)常同各施工隊伍管理人員進行交流協(xié)調(diào)不同施工隊伍的交叉施工盡一切辦法調(diào)動施工隊伍的積極性。
三、總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓二00八年是我們收獲的一年有著成績有著教訓。工業(yè)園這片熱土不僅凝聚了我們付出的心血拋灑的汗水還見證了我們一年來取得的成績得到的教訓讓我們收獲了知識積累了經(jīng)驗。在一年的項目建設過程中各個領(lǐng)導干部及員工及時對各階段項目工作進行總結(jié)吸取教訓發(fā)揚成績?yōu)楹罄m(xù)工作的順利開展作出指導。經(jīng)過一年的鍛煉領(lǐng)導干部工程管理水平得到提升包括對施工隊伍的管理對專業(yè)技術(shù)人員的組織對各方面事務的協(xié)調(diào)處理經(jīng)過一年的鍛煉技術(shù)人員學到了新工藝了解了項目建設流程施工管理、問題協(xié)調(diào)解決能力等方面均得到不同程度的提高。2008年項目建設經(jīng)驗的收獲我們將更有信心去開始2009年二期項目建設新的歷程奪取2010年底二期項目投料試車的勝利。
四、加強思想建設、關(guān)愛員工增強集體凝聚力和戰(zhàn)斗力在做好項目建設工作的同時注重加強員工思想建設克服項目建設時間緊的困難利用晚上時間集中學習黨的^v^平時利用調(diào)度會后及各類協(xié)調(diào)會、調(diào)研會宣傳公司及上級部門的精神文件。堅持以人為本為員工辦實事做到體察員工情緒關(guān)心員工疾苦主動慰問生病住院的員工及家屬積極爭取員工最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題。
研究院年度工作總結(jié)篇十三
我村黨支部一年來開展的工作，與鎮(zhèn)黨委、政府的親切關(guān)懷和英明指導密不可分，通過加強落實鎮(zhèn)黨委的有關(guān)精神指示，有效推動了我村經(jīng)濟繁榮，促進提高了我村黨員的思想素質(zhì)。
我村黨支部密切黨群關(guān)系，學習擁護黨的理論、路線、方針和政策，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹黨的中國共產(chǎn)黨第十七次全國代表大會和十七屆三中、四中、五中全會精神和省、市、區(qū)、鎮(zhèn)重大決策部署，深入學習實踐科學發(fā)展觀，按照融入全局、注重運作、重在實效的要求，以新農(nóng)村建設為主題，與廣大村民一道，緊緊圍繞“生產(chǎn)發(fā)展、生活寬裕、鄉(xiāng)風文明、村容整潔、管理民主”的新農(nóng)村建設目標任務，努力構(gòu)建和諧社會。
現(xiàn)將我村黨支部工作情況總結(jié)
一、大力加強黨的先進性建設，努力提高發(fā)揮農(nóng)村黨員先鋒模范作用的能力 。
在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導下，我村黨支部結(jié)合黨建工作的實際情況，不斷加強黨的建設和充分發(fā)揮黨支部的領(lǐng)導核心、戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，使村黨支部煥發(fā)出勃勃生機，保障了我村各項工作任務得以順利貫徹實施。
隨著創(chuàng)建“黨建工作先進單位”和建設“五好黨支部”活動的扎實開展，本支部十大黨員的思想理論水平，通過學習，有了進一步的提高。
積極開展先進性教育活動，及時總結(jié)保持黨員先進性和發(fā)揮黨員先鋒模范作用、永葆先進性的經(jīng)驗做法，建立健全相應的制度機制，形成充分發(fā)揮廣大農(nóng)村黨員先鋒模范作用的長效機制。
二、完善黨的陣地建設，加強黨的組織建設，提高支部的領(lǐng)導核心作用和戰(zhàn)斗力。
1.加強班子建設。
在加強班子建設中，通過對村支部、村委會班子成員的明確分工，基本上做到了職責清、任務明，達到了預期的目標，形成團結(jié)、廉潔、高效、開拓的班子集體。
2. 加強黨員隊伍建設。
一是認真貫徹執(zhí)行《中國共產(chǎn)黨發(fā)展黨員工作細則》，遵循“堅持標準、保證質(zhì)量，改善結(jié)構(gòu)，慎重發(fā)展”的方針、以保證質(zhì)量為前提，積極做好黨員的發(fā)展工作和入黨積極分子的培養(yǎng)工作。
馬甲村黨支部現(xiàn)有黨員71名，今年共發(fā)展3位黨員同志。
二是認真實行黨員目標管理，開展民主中評議黨員、并做到有計劃、有檢查、有督促、有落實。
三是抓緊抓好黨員干部政治理論學習，做到有計劃、有組織、有內(nèi)容、有時間、有落實。
3.抓好黨費收繳工作。
我村黨支部按照黨費收繳做到按時收繳，足額征收，及時解繳。
三、以廣大村民的根本利益為出發(fā)點，切實推進新農(nóng)村建設。
1.20xx年馬嶺片區(qū)新村改建項目進一步開展。
村文化活動中心已經(jīng)完成封頂和外裝修。
2.在消防片區(qū)的征地中，對村五個組的硬化路面1800多米進行改建。
3.平整頂尾樓至仙嶺路地段的路面。
4.整改增加五個小組的路燈50多盞。
5. 完成溪東安置房的圖紙設計。
6.農(nóng)貿(mào)市場和烏石水溝的建設正在招標中。
7.完滿完成全國第六次人口普查。
在普查期間，積極組織、團結(jié)、幫助村兩委、指導員與普查員進行入戶摸底、登記與匯總工作。
根據(jù)匯總結(jié)果，我村戶籍人口為3645人，其中外出人口為1134人，普查時點居住在本村的有4965人，外來人口為2454人。
8.認真完成計生工作。
一是大力開展人口與計劃生育知識宣傳，營造良好的計生氛圍。
抓好重點人群的教育管理，幫助他們了解、掌握計劃生育方面的'政策、法規(guī)。
對特殊人群加強計劃生育政策宣傳，對未婚重點青年男女加強法律法規(guī)宣傳，并倡導晚婚晚育;二是狠抓“雙查”到位率，我村全年“雙查”基本實現(xiàn)百分百到位;三是進行未婚男女青年和隱性婚育的管理排查;四是及時落實到期節(jié)育措施及社會撫養(yǎng)費征收;五是落實計劃生育獎勵政策。
9.按時完成新農(nóng)合的信息采集、繳費以及醫(yī)?？ǖ陌l(fā)放工作。
10.抓好村務公開，提高兩委工作透明度，為各項工作開展奠定了良好基礎。
村兩委每季度都按照要求將村集體經(jīng)濟收入支出、財務財產(chǎn)以及村民關(guān)心的其他重要事項進行公示，召開黨員大會、村兩委會、村民代表大會，及時向村民公開村務情況，便于村民監(jiān)督和參政。
11. 扎實做好與村黨支部職能有關(guān)的其他方面工作。
春節(jié)將至，我村黨支部將把重心放在關(guān)心村民生活方面，組織慰問組長代表、軍烈屬、退休老干部以及生活困難群眾，關(guān)心群眾疾苦，幫助解決群眾困難問題，宣傳社會治安和安全，加強巡邏，繼續(xù)推進我村社會主義建設。
一年來我村支部在上級黨委政府的領(lǐng)導下，認真學習黨的十七屆、十八屆全會的精神，支部帶領(lǐng)全村人民以經(jīng)濟建設為中心，不斷深入改革，大力進行產(chǎn)業(yè)化調(diào)整，支部取得了突破性的進展，按照年初制定的各項措施和任務，全部完成到位，具體表現(xiàn)如下：
一、突出工作中心，加快經(jīng)濟建設步伐
20xx年是多事之秋，工作難度大，任務重，矛盾多的局面，支部帶領(lǐng)全村村組干部，按照上全年鎮(zhèn)黨委，政府要求，全年共完成三業(yè)總產(chǎn)值7億8000萬元，其中工業(yè)實現(xiàn)銷售4億9000萬元，農(nóng)業(yè)1億1792萬元，三產(chǎn)業(yè)1億7208萬元，個私企業(yè)12個，個體工商戶20個，銷售、流通相對接活，在全村經(jīng)濟總量中居重要位置，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)結(jié)構(gòu)調(diào)整后，全年在結(jié)構(gòu)調(diào)整中，始終以調(diào)優(yōu)、調(diào)良、調(diào)新為先導，圍繞市場需要什么，調(diào)什么，在去年萬畝項目基礎上，順利完成萬畝良田示范方。
另外，新增了食用菌培植戶2戶，新增了養(yǎng)殖大戶2戶等特色項目，在生產(chǎn)中求發(fā)展，多頭并進，多種經(jīng)營生產(chǎn)，堅持在手項目和開發(fā)項目并重發(fā)展，完成河道疏浚、村莊環(huán)境整治及兩萬工程突擊性和拆遷階段性工作。
二、強化思想教育，注重道德建設
全年支部始終強化思想教育，公民道德建設放在首位，在廣大農(nóng)村干部群眾中精心實施現(xiàn)代農(nóng)民教育工程，用新的理論教育引導，鼓舞群眾著力開展六項教育，增強六個意識，即深入進行鄧小[平理論和馬克思主義唯物論，無神論教育增強廣大干部群眾的自信意識，進行黨的基本路線、農(nóng)村政策教育，增強農(nóng)民的市場競爭意識，進行農(nóng)民致富技術(shù)教育，增強科技興農(nóng)，以科學致富的意識，進行民主法制教育，增強農(nóng)民法制意識，進行現(xiàn)代文明意識教育，增強農(nóng)民弘揚傳統(tǒng)美德意識.
公民中開展社會公德、職業(yè)道德、家庭美德教育，樹立破迷信，剎歪風，禁賭博的好風氣，通過學習和文化中心戶的建設，全村涌現(xiàn)了一批知識青年，優(yōu)秀黨員和先進人物，加強了陣地建設，按時出閱報欄，公示欄，黑板報，全年支部轉(zhuǎn)正黨員1名，納新1名，對1名積極分子進行培養(yǎng)考核，外出黨員加強管理，及時聯(lián)系，支部主要成員開展了一幫一扶活動，充分發(fā)揮了基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用。
三、為民辦實事，改善黨和群眾關(guān)系
堅持為官一任，造福一方，把為民辦實事作為精神文明建設的一項重要內(nèi)容來抓，本著量力而行、輕重緩急，實事實辦，好事多做的原則，支部按照年初制訂規(guī)劃，先后完成了集鎮(zhèn)黑色化道路攤鋪，莊西大站，沙東站改造，中心河，團結(jié)河、沙東河、沙聯(lián)河、蒲塘河浚深軍王路、吳黃路亮化工程，朱家、橋北2個組組級水泥路，沙聯(lián)、莊南、朱家組的節(jié)水渠等，另外支部還通過各種渠道實施集鎮(zhèn)到7號橋黑色化工程。
從而把為民辦實事真正落實到實處，受到群眾的一致好評。
目前，全村的各項事業(yè)正蓬勃發(fā)展，欣欣向榮，向良性循環(huán)的形勢跨進。
以上成績的取得，是黨的方針政策的指導，是上級黨委政府的正確領(lǐng)導的結(jié)果，是我村全體黨員干部帶領(lǐng)全村人民共同奮斗的結(jié)果，我們在總結(jié)成績的同時，也要看到自己的不足，要向先進單位學習，把黨的事業(yè)發(fā)揚光大，努力完成黨委政府下達我村各項指標和任務。
研究院年度工作總結(jié)篇十四
一、20xx年人力資源工作總述。
20xx年公司人力資源管理與開發(fā)在進一步做好人力資源基礎性工作的同時;加強定崗定員、人力資源培訓與開發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設;不斷開拓人力資源視野，把握人力資源動態(tài)，吸收國內(nèi)外最新人力資源管理思想和理念，進行人力資源管理改革與創(chuàng)新。
二、人力資源基本情況。
截至20xx年12月31日南粵物流(含合資、控股公司)員工人數(shù)1880人，其中公司本部67人，通驛1288人，廣東新粵300人，實業(yè)93人，威盛17人，東方思維115人。
南粵物流學歷情況：截至20xx年12月31日公司擁有大專及以上學歷482人，其中博士1人，碩士37人，本科242人，大專202人。
三、通過崗位分析與設置，做好定崗定員工作。
為配合做好公司經(jīng)營業(yè)績和員工績效考核工作，加強人工成本控制，根據(jù)精干、高效的原則，各屬公司結(jié)合本公司主營業(yè)務情況進行定崗定員，具體情況如下：
(一)通驛分兩類進行定崗定員：1、各管理中心按里程、服務區(qū)對數(shù)以及業(yè)務范圍等關(guān)鍵指標進行分類;2、服務區(qū)按車流量、營業(yè)額等指標分類。
確定各類管理中心和服務區(qū)的崗位和人員配備，力爭為新的服務區(qū)建設提供標準化模塊。
(二)廣東新粵應按公路工程交通安全設施、通信、供電、監(jiān)控、收費等不同業(yè)務量以及合同工程總額、里程和工期情況對現(xiàn)有組織架構(gòu)、崗位和人員進行適當合理優(yōu)化，控制好人員數(shù)量和人工成本。
(三)實業(yè)根據(jù)高速公路建設材料供應量、供貨總額和里程、工期、工程規(guī)模以及信息技術(shù)服務等不同業(yè)務情況來做好定崗定員工作。
(四)威盛根據(jù)海運以及新拓展的業(yè)務特點，在現(xiàn)有定編的基礎上分塊做好崗位任職資格條件說明書和崗位說明書。
同時我們通過走訪廣珠北、大學城、曲江和后門服務區(qū)、廣梧等項目，對各項目定崗定員工作進行調(diào)研，掌握了第一手定崗定員資料。
四、積極推進人力資源管理制度建設，基本確立公司人力資源管理的制度體系，形成較為規(guī)范的人事管理，從整體上提高了公司的人力資源管理與開發(fā)水平。
公司本部根據(jù)公司管理體制的總體要求，已經(jīng)完成員工培訓辦法、人力資源管理暫行辦法、員工考勤管理暫行辦法、勞動合同管理辦法和人事檔案管理細則等人力資源管理與開發(fā)制度的初稿匯編工作。
其中員工薪酬福利試行辦法和員工績效考核暫行辦法已正式頒布并在施行中。
廣東新粵除了完善原有人力資源管理制度外，完成iso質(zhì)量認證。
通驛公司編制了中層管理人員考核管理辦法和勞動合同管理辦法，修改完善公司員工考勤管理實施細則和服務區(qū)人事管理制度，讓日常管理工作更制度化、規(guī)范化和更具操作性。
東方思維根據(jù)勞動法和勞動政策法規(guī)，結(jié)合公司的實際情況，明晰了獎懲、考核、異動與選拔、休假、勞動關(guān)系等內(nèi)容，逐步完善公司的勞動人事管理制度。
五、為適應公司戰(zhàn)略和員工個人發(fā)展需要，各屬公司人力資源開發(fā)與培訓工作大大加強。
為不斷增強公司的競爭能力，提高員工的素質(zhì)和能力，滿足公司及員工個人發(fā)展的需要，公司本部起草了人力資源開發(fā)與培訓辦法，在培訓規(guī)劃與協(xié)調(diào)方面做了相應的工作，但公司整體層面上的專題(知識普及性)培訓和公司本部員工的培訓需要加強。
通驛精心組織，認真做好各類培訓工作。
對新進員工進行上崗培訓，共舉辦三期服務區(qū)新員工培訓，每期20天共203人參加。
舉辦中層管理人員培訓班，39 人參加培訓。
進行服務區(qū)區(qū)長應知應會培訓，歷時近4個月，21人參加，培訓共分兩階段進行，第一階段：脫產(chǎn)培訓4天，主要進行服務區(qū)管理素質(zhì)、業(yè)務流程、經(jīng)營策略、財務管理、公文寫作等培訓;第二階段：業(yè)余自學法律法規(guī)及應知應會知識培訓近4個月，并進行了卷面考試。
舉辦或送培308人次參加人力資源管理、勞動保險、計劃生育、iso9001：2000質(zhì)量管理體系內(nèi)審員資格、注冊安全員、固定資產(chǎn)管理、財務會計基礎及檔案管理、稅務稅法、公文寫作、建設工程項目管理、便利店信息系統(tǒng)管理、文書科技檔案管理、保安骨干、廚師、燒鹵、中餐服務技巧等各類專業(yè)技能培訓班，不同程度地提高了相關(guān)人員的理論知識和實際操作能力。
20xx年，對于我來說是特別值得銘記的一年。
已經(jīng)在這個社會環(huán)境里打拼三年的`我，因為一直太自我，很多東西沒有學會或者不愿去學。
一直以為自己成熟 了，后來才發(fā)現(xiàn)原來還是那么地幼稚，做事那么地欠考慮。
20xx上半年，在我還沒有跨入人力資源這個行列時，發(fā)生了兩件事，讓我開始靜下來慢慢地沉思。
在 這個宦海沉浮的職場里，生存是多么藝術(shù)的一件事。
它遠不像我想的那么單純，只要踏踏實實把自己的本職工作做好就萬事大吉了，它講究的是頭腦與技巧。
我總是對別人說，無論做什么事都要“三思而后行”、“失言不如無言”，然而自己卻并未能做到，以致一些不必要的麻煩出現(xiàn)。
這讓我突然想起曾經(jīng)一個人對 我說過的一番意味深長的話，當時我有些不太明白，后來通過這兩件事徹底清楚了。
他當時大致的意思是說：一定要懂得在工作上保護自己，謹小慎微，謹言慎行， 萬不可偕越他人。
是啊!在職場里我們?nèi)绻肭斑M，想成功，就必須得擁有商業(yè)智慧，比謀略，我們得將“田忌賽馬”進行到底;比執(zhí)行，我們得將細節(jié)貫穿全局;比團隊，我們得相互溝通默契配合;比創(chuàng)意，我們得打造最佳的case!
然而，想要做到這樣的高度，并不容易。
這需要有大量的知識和足夠經(jīng)驗，而三茅卻恰恰在此時給了我這樣的機會。
20xx年對我來說收獲最大的無疑是加入三茅人力資源這個學習的大舞臺、大家庭。
20xx年6月份，我調(diào)入了人力資源部門，開始從事本專業(yè)的工作。
大學學了四年的專業(yè)知識，因為兩年多的沒有觸碰，顯得有些生疏，面對新的崗位與挑戰(zhàn)，多少會顯露出自己的不足，而三茅恰恰為我補了這個不足。
進入人力資源部，我接手了培訓、社保、員工關(guān)系維護等工作，有時候也會協(xié)助招聘和績效考核組的工作，一時忙得不可開交。
因為上一任走的比較急，幾乎沒 有進行工作交接，以致剛開始我像一只無頭的蒼蠅亂飛，工作效率可想而知。
而且，每個月20號到月底基本都是在跑外，單就五險一金這一塊基本上跑了半年才完 全跑順，就這還是我昧著良心“討好”那些行政事業(yè)單位的人員換來的最快結(jié)果。
大家都知道，現(xiàn)在的行政事業(yè)單位的服務態(tài)度和辦事效率，多說一句話就像會要他 們的命，當然這基本已經(jīng)形成了一個“正常”的社會現(xiàn)象，我們能做的只能是“獻上”自己“諂媚”的笑容，以期能夠更快、更方便的辦事。
廣東新粵培訓工作效果顯著。
一方面，新粵重點抓好技術(shù)人員培訓，通過賽寶認證中心參加了計算機信息系統(tǒng)集成項目經(jīng)理和高級項目經(jīng)理培訓班;另一方面，認真抓好如下日常性的崗位業(yè)務學習：組織人力資源管理人員進行專題業(yè)務培訓學習，積極配合開發(fā)部、技術(shù)服務部進行內(nèi)部技術(shù)管理培訓，新員工上崗培訓，戶外拓展能力培訓。
全年參加培訓的員工共81人次(其中：中層以上管理人員13人次)。
實業(yè)按照年度培訓計劃，加強了員工的教育培訓工作。
從公司發(fā)展歷史和現(xiàn)狀、業(yè)務流程、企業(yè)文化等角度對新員工進行了入職培訓。
組織員工到各鋼廠、水泥廠、瀝青廠參觀學習。
對員工進行公司物流管理平臺的應用培訓。
六、著手進行績效考核與評估，客觀、公正、合理地評價員工業(yè)績，激發(fā)員工潛能和工作熱情。
公司通過對員工進行日常與年度相結(jié)合的考核，將考核結(jié)果與員工的薪酬待遇、崗位調(diào)整、培訓開發(fā)及休假等掛鉤，建立能上能下、能進能出企業(yè)自我約束的用人機制，以實現(xiàn)人才在公司內(nèi)部各崗位的優(yōu)化配置，促進公司人力資源的開發(fā)、管理與合理使用，建立高素質(zhì)、精干、高效的員工隊伍。
特別是實業(yè)根據(jù)用人機制和有關(guān)業(yè)績考核管理制度，將考核結(jié)果與浮動工資、年終獎金掛鉤，極大地提高了員工的工作積極性和主動性，在員工中形成了爭先創(chuàng)優(yōu)的局面。
七、以信息化建設為動力，積極配合集團做好人力資源管理信息化建設工作，強化人力資源管理技術(shù)創(chuàng)新。
根據(jù)集團總體信息化建設部署，為充分發(fā)揮集團和公司人力資源管理人才優(yōu)勢和信息化技術(shù)優(yōu)勢，提升信息化建設工作，特別是關(guān)鍵管理手段在人力資源管理工作中的貢獻率。
我們要求各屬公司借助公司辦公自動化系統(tǒng)做好人力資源管理信息化系統(tǒng)的總體規(guī)劃，完成公司決策報告控制系統(tǒng)、人力資源統(tǒng)計信息系統(tǒng)以及員工信息數(shù)據(jù)的電子信息化建設。
同時，為配合集團人力資源管理信息化工作的順利開展，我司從9月起，歷時4個月，完成了廣東交通集團現(xiàn)代人力資源管理信息系統(tǒng)(南粵物流)資料的錄入工作，該系統(tǒng)分為人事管理、薪酬福利、績效培訓、組織信息、報表系統(tǒng)、系統(tǒng)管理六大模塊，包括人力資源基本信息、教育背景、專業(yè)技術(shù)職務、技術(shù)工種、繼續(xù)教育、社會保險、離退人員管理、工資簽定、信息查詢等強大的功能，該系統(tǒng)的有效應用，能極大地提高人力資源工作效率和人力資源管理與開發(fā)水平。
研究院年度工作總結(jié)篇十五
二0xx年是****公司發(fā)展進程中非常重要的一年，經(jīng)過全體員工的共同努力，年初經(jīng)濟工作會議確定的三大任務全面完成，經(jīng)濟工作的總體目標順利實現(xiàn)。其中包括****工業(yè)園一期技改項目的提前竣工投產(chǎn)。一期技改項目的提前建成，公司產(chǎn)能得以進一步擴大，在全社會進一步樹立了****抓發(fā)展、做大事的良好形象，社會效益十分明顯，并且為公司今后融資計劃的實施和各項事業(yè)的推進提供了重要基礎。
在過去的一年里，工程研究院光榮地承擔了工業(yè)園一期技改項目建設工作。項目建設提前竣工投產(chǎn)的勝利奪取，離不開股份公司黨委的正確領(lǐng)導和關(guān)心，離不開各部門的大力支持和配合，離不開工程研究院全體干部和員工的團結(jié)協(xié)作，真抓實干。在此，很榮幸地作為一個先進集體來回顧總結(jié)過去一年工作，與全體項目建設人員共勉，再接再厲開展后續(xù)工作。
一、樹立目標、明確任務，昂揚斗志，迎接挑戰(zhàn)二0xx年是工程研究院起步的一年，充滿了挑戰(zhàn)。
一期技改項目建設任務重、攤子大、時間緊，這對二0xx年元月份新成立的、人員力量相對薄弱的工程研究院來說，形成了一定的壓力和挑戰(zhàn)。面對壓力，院領(lǐng)導班子及各專業(yè)室領(lǐng)導，迎難而上、開拓創(chuàng)新，不斷提高管理水平，努力加強工程管理，設計工作新思路。成立之初，召開多次會議，征集意見，向每一位員工明確公司的發(fā)展目標和工程研究院的工作任務，劃分了各專業(yè)室職責范圍以及個人崗位責任；制定了相應的工程建設管理制度和考核辦法，以及項目建設工作流程，形成一整套項目建設管理體系，以確保項目建設的順利開展。
任務明確，責任到位，我們的每一位領(lǐng)導干部和全體員工緊密團結(jié)有股份公司黨委周圍，樹立了一期技改項目12月9日投料試車的奮斗目標，以昂揚的斗志迎接挑戰(zhàn)，以飽滿的精神狀態(tài)投入到項目建設中。
二、團結(jié)協(xié)作、真抓實干，穩(wěn)步向前。
設計圖紙到了，我們的技術(shù)人員為了不耽誤施工材料到貨時間，把吃飯、休息時間都省了，全部“消費”在了辦公室，集中加班加點統(tǒng)計材料報出采購計劃。計劃報出后，積極同采購人員及供貨廠家聯(lián)系，跟蹤掌握設備材料到貨情況，以及時調(diào)整施工進度計劃。
現(xiàn)場施工開始了，工程研究院實行晚間既周六周日值班制度，早八點前，晚八點后，由中層領(lǐng)導帶領(lǐng)不同專業(yè)室人員巡檢各個施工現(xiàn)場，以及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。施工人員每天早晨7時左右進入施工現(xiàn)場，直到晚上天黑才收工，中午也只1小時吃飯調(diào)息的時間。為了搶工期、抓質(zhì)量，大家?guī)缀醢阉芯Χ纪度氲搅隧椖拷ㄔO中。在項目攻堅安裝施工階段，我們?nèi)w項目建設人員自覺響應股份公司“大干300天”的號召，吃住工業(yè)園，沒有周六周日的概念，每天深入到項目建設一線。特別是我們院20xx年幾個結(jié)婚的姑娘小伙，為了工業(yè)園的建設進度，他們主動放棄新婚蜜月的假期，無一例外地在婚禮舉辦后的第二天，穿上工裝走入工地現(xiàn)場。
項目前期設計中，設計院將工藝流程圖與配管圖一同發(fā)送，造成我們邊審工藝流程圖邊改配管；同時，由于時間緊，考慮到設備制作及材料生產(chǎn)周期，需盡快報出材料采購計劃，圖紙審核時間嚴重不足；加上我們的專業(yè)技術(shù)人員多為進廠一兩年的年輕人員，生產(chǎn)知識積累不足，項目建設經(jīng)驗更是缺乏，方案的確定和圖紙的審核未能嚴格把關(guān)和仔細核實，導致施工過程中，出現(xiàn)設計漏項，預埋件、預留孔洞設計出錯，設備同管道沖突出，電氣儀表橋架沖突，等等情況。各專業(yè)室領(lǐng)導干部同專業(yè)技術(shù)人員不分白天黑夜，及時到現(xiàn)場研究最佳施工方法，協(xié)調(diào)一切可以調(diào)用的材料，或者調(diào)整施工方案，以保證工期向前推進。不多說現(xiàn)場具體施工有多累，更難的是項目管理協(xié)調(diào)工作。