演講稿是一種以口頭形式表達(dá)觀點(diǎn)、觸動聽眾,傳遞信息和思想的文體,它在各個(gè)領(lǐng)域中都有廣泛的應(yīng)用。演講稿可以激發(fā)人們的思考,引導(dǎo)他們對某一主題或問題進(jìn)行深入的思考。它需要經(jīng)過精心的準(zhǔn)備和組織,以確保信息的準(zhǔn)確性和邏輯性。在某些場合,演講稿還承擔(dān)著向聽眾傳達(dá)情感、目標(biāo)和激勵的作用。通過演講稿,演講者可以將自己的觀點(diǎn)傳遞給聽眾,引起他們的共鳴,促使他們采取行動。不要害怕對演講稿進(jìn)行修改和改進(jìn),以達(dá)到更好的效果。以下是一些暢銷演講稿的精華摘錄,歡迎閱讀和學(xué)習(xí)。
物業(yè)領(lǐng)班競聘演講稿篇一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
今天,我懷著無比激動的心情,參加xx領(lǐng)班競聘,首先我要感謝領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了一次展示自我,相互學(xué)習(xí)的機(jī)會!今天挑戰(zhàn)這個(gè)崗位,我有勇氣擔(dān)當(dāng)重任,有信心把今后的工作做的更好。
在我參加工作的四年當(dāng)中,我看到我們公司突飛猛進(jìn)的發(fā)展速度和團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的精神,使我不禁產(chǎn)生要為金德利而奉獻(xiàn)青春的決心。參加今天的公開競聘,我認(rèn)為,我具有以下優(yōu)勢:
第一,因?yàn)槲椰F(xiàn)在學(xué)的就是這個(gè)專業(yè),所以我有較為專業(yè)的基礎(chǔ)知識。第二,在我參加工作的四年中,通過工作實(shí)踐,總結(jié)出相對的工作經(jīng)驗(yàn),不管是在哪一個(gè)工作崗位上,我都把堅(jiān)持原則,細(xì)心謹(jǐn)慎,不折不扣執(zhí)行規(guī)章制度作為一項(xiàng)準(zhǔn)則。第三,就是我還年輕,有健康的身體,青春的活力,容易接受新鮮事物,有開拓創(chuàng)新的潛能,有滿腔的熱情和朝氣蓬勃的心態(tài)。
如果競聘成功,我的工作打算是:
第一、我認(rèn)為,任何工作都應(yīng)該樹立服務(wù)至上的思想觀念,我要在堅(jiān)持制度的前提下,服務(wù)好、協(xié)助好經(jīng)理做好各項(xiàng)工作,要積極參與制定各項(xiàng)計(jì)劃和規(guī)劃,搞好分析和預(yù)測,合理建議,準(zhǔn)確決策,當(dāng)好參謀助手,協(xié)調(diào)好、落實(shí)好每一名員工應(yīng)履行的職責(zé);在協(xié)助經(jīng)理加強(qiáng)管理,搞好團(tuán)結(jié),凝聚人心和士氣。
第二,加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)能力,要認(rèn)真學(xué)習(xí)面點(diǎn)知識,以身作則干好工作,通過掌握高水準(zhǔn)的業(yè)務(wù)技能,高標(biāo)準(zhǔn)的職業(yè)道德,用言行一致的行動,表率帶頭的人格,引領(lǐng)各項(xiàng)工作的開展。第三,堅(jiān)持實(shí)事求是的工作原則,任何時(shí)候都要有一說一、有二說二,不添枝、不加葉的反映工作問題。對個(gè)員工起到監(jiān)督引導(dǎo)的作用。
第四、在工作實(shí)際中,要發(fā)揮手勤、眼勤、嘴勤、的工作方式,做到手把手教、眼盯著改、嘴不停的講,反映出工作的問題要害,促進(jìn)公司各項(xiàng)工作的發(fā)展。以上是我對面點(diǎn)領(lǐng)班工作的理解,由于我尚不是面點(diǎn)領(lǐng)班,也沒有參加過這方面的專業(yè)培訓(xùn),所述錯(cuò)誤之處請各位領(lǐng)導(dǎo)給予指正。如果競聘成功,我將認(rèn)真履行領(lǐng)班的職責(zé),切實(shí)承擔(dān)好自己所肩負(fù)的使命,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任和期待。如果這次我沒有被聘用為領(lǐng)班,我也決不氣餒,這說明我的工作離公司的要求還有一定差距,在接下來的工作中,我更要以嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能和專業(yè)知識,努力為公司更好的明天盡心盡力。謝謝大家!
物業(yè)領(lǐng)班競聘演講稿篇二
尊敬的各位評委老師,親愛的家人們:
大家好!
“夜空因繁星而美麗,人生因相遇而美好”。
首先,在這里感謝x總為咱們公司建立了競聘體制。90管理系統(tǒng)的'導(dǎo)入,讓我看到了公司給咱們基層管理員一次成長、勵練、學(xué)習(xí)的機(jī)會,我不想錯(cuò)過這次學(xué)習(xí)、勵練與成長的好機(jī)會,所以我參加了咱們總店的競聘,我的競聘崗位是樓面主管。
我叫xx,今年25歲、于xx年7年從事酒店工作。工作期間x經(jīng)理曾教導(dǎo)我“欲學(xué)做事、先學(xué)做人,欲學(xué)管理、先學(xué)吃苦”在咱們公司的這段時(shí)間里,我既學(xué)到了怎么做事,同時(shí)也在學(xué)怎么做人。
如果我競聘成功、我展開的工作重點(diǎn)將會從以下幾點(diǎn)做起:
一、執(zhí)行經(jīng)理指令、具體落實(shí)各項(xiàng)工作。一身作則、身先士卒、起表率和模范作用。
二、當(dāng)好一個(gè)負(fù)責(zé)人、經(jīng)常觀察分析樓面的情況、調(diào)整好員工的情緒、安排好輕重緩急的事物,時(shí)刻做到“與時(shí)消息、與時(shí)偕行、與時(shí)俱進(jìn)”。
三、推動90管理系統(tǒng)方案、順利實(shí)施。
今后我會更努力做好員工與酒店連接的橋梁與紐帶,以團(tuán)結(jié)協(xié)作、互幫互助為準(zhǔn)則,充分發(fā)揮咱們總店的凝聚力和戰(zhàn)斗力,在者我自身也會不斷學(xué)習(xí)、不斷去充電來彌補(bǔ)自身的缺點(diǎn)、發(fā)揮自身的優(yōu)點(diǎn)。我堅(jiān)信在劉總的正確帶領(lǐng)下,我們艷陽天旺角必再創(chuàng)輝煌。
在此感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次演講的機(jī)會,請相信我能勝任這個(gè)工作。
謝謝!
物業(yè)領(lǐng)班競聘演講稿篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家好!
在市場競爭日益激烈的新形勢下,我們*****商場適時(shí)調(diào)整經(jīng)營方針,在內(nèi)部進(jìn)行人員調(diào)整,這是商場管理層的英明決策和對新形勢的正確把握。作為***商場的一名員工,我深感振奮,也很受鼓舞,沒有理由不積極響應(yīng),也沒有理由不主動參與!
下面,我將我競聘的條件、優(yōu)勢和態(tài)度向大家作一匯報(bào)。
20多年的商業(yè)生涯,使我深深懂得,干商業(yè)工作不僅要有激情,要熟悉商業(yè)知識,更要會分析市場,掌握顧客心理,還要了解競爭對手的基本情況,做到知已知彼,才能在激烈的市場競爭中處于不敗之地,搶占先機(jī),贏得主動,這是做好商業(yè)工作的最基本的素質(zhì)。如果我應(yīng)聘成功,我將協(xié)助各位領(lǐng)導(dǎo),依靠全體店員,把本人在20多年商業(yè)生涯中積累的經(jīng)驗(yàn)靈活運(yùn)用到*****的經(jīng)營實(shí)踐中,圍繞“增加銷售”這一中心,做好五個(gè)方面的工作:
一是在特色管理上,要注重商品專營的特色、引導(dǎo)時(shí)尚的特色、購物環(huán)境的特色、商品陳列的特色等,通過眾多的單體特色,打造出獨(dú)具個(gè)性的營銷特色。
二是在職工管理上,重點(diǎn)做到人性化,通過各種途徑,不斷向他們灌輸先進(jìn)的經(jīng)營理念,提高業(yè)務(wù)素質(zhì)、規(guī)范服務(wù)行為,通過他們的一言一行,向顧客展現(xiàn)出廣隆的美好形象,進(jìn)而集聚人氣,形成別具一格的核心競爭力。
三是在顧客管理上,本人將進(jìn)一步強(qiáng)化“顧客就是衣食父母”的理念,并將之貫穿于工作的全過程,真心實(shí)意為顧客提供熱情、到位的服務(wù)。通過對商品分類與擺布等情況的了如指掌,主動為顧客做好店內(nèi)引導(dǎo)、商品說明等工作,同時(shí)要努力營造良好的購物環(huán)境,全面提升服務(wù)層次和服務(wù)質(zhì)量,以滿足顧客不同層次的需要。
四是在商品管理上,要盡可能豐富商品品種,要把缺貨作為營業(yè)的最大敵人,視商品質(zhì)量為商場的生命,進(jìn)一步完善《缺貨登記制度》,在缺貨醒目處設(shè)立“缺貨告示”,告此商品的下次到貨時(shí)間,以方便客戶到時(shí)購買。
五是在商品損耗管理上,要進(jìn)一步強(qiáng)化手段。往往一個(gè)商品的損耗,至少需要5-6個(gè)商品的銷售毛利才可彌補(bǔ),因此我將把商品損耗管理作為門店節(jié)流、創(chuàng)利的重要環(huán)節(jié)來抓,從根本上提高商場的管理水平。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁!
雖然我到*****的時(shí)間不長,但我已深深地感受到****這個(gè)大家庭的溫暖,看到了****的發(fā)展前景。我也確信,我對商業(yè)工作充滿激情,精力充沛的我,渴望擁有一個(gè)能夠?qū)崿F(xiàn)自我價(jià)值的舞臺。如果這次條件夠不上,我將繼續(xù)努力,在原有的工作崗位上更加努力地工作,更加刻苦學(xué)習(xí),做一個(gè)合格的****人。如果大家相信我、信任我,能夠給我一次機(jī)會,我將在新的崗位上勤勤懇懇工作,認(rèn)認(rèn)真真做事,清清白白做人,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的希望和重托,將自己的每一份光和熱都融化到****的事業(yè)中去,腳踏實(shí)地地干出一番事業(yè)。
最后,我希望,能用你們的信任和我的努力作支撐,共鑄*****商場明天的輝煌!
謝謝大家!
物業(yè)領(lǐng)班競聘演講稿篇四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛的各位同事:
大家好!關(guān)于我——我想大家不陌生了吧———我就是那個(gè)喜歡跳舞的xxx!今天能夠站在這個(gè)領(lǐng)班競聘講臺上我感到非常榮幸,感謝xx海鮮城給我們?nèi)w員工提供的這個(gè)公開的、公平的競聘舞臺,讓我們展示自己的能力,為xx的未來,為自己的前途一展身手。
時(shí)間過的真快,我來到xxx已經(jīng)3個(gè)月了,在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛下,在我?guī)煾祒xx的手把手的指導(dǎo)下,在各位同仁的幫助下,我快速的熟悉了酒店服務(wù)的方法及技巧,在此,我衷心的向各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁說一聲:謝謝你們!我是一名應(yīng)屆畢業(yè)生,就在我在人才市場奔波尋找工作的時(shí)候,xxx海鮮城的招聘信息映入我的眼簾,這一刻,我毅然決定加入科信,成為xxx的一員,在為公司服務(wù)的同時(shí)發(fā)展自己。
由于之前從沒有接觸過餐飲行業(yè),剛來科信的時(shí)候我滿懷不安,只怕自己服務(wù)上的失誤給引起客戶的不滿,但是慶幸的是我在xxx遇到了肯耐心指導(dǎo)我的領(lǐng)導(dǎo),肯認(rèn)真輔導(dǎo)我的師傅,使我的服務(wù)技能得到快速的提高。
雖然在服務(wù)技能上與在公司服務(wù)了1年以上的員工還有一定的差距,但是我認(rèn)為做一名好的領(lǐng)班,只擁有熟練的服務(wù)技能是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,“領(lǐng)班”就一定要“領(lǐng)”起來,具有將強(qiáng)的“領(lǐng)”能力,才能成為一名合格的領(lǐng)班。
領(lǐng)班一定要具備以下四“領(lǐng)”能力:
作為一名領(lǐng)班的前提是做一名好的服務(wù)員,其次是為公司領(lǐng)導(dǎo)和員工服務(wù)。
及時(shí)聽取顧客的服務(wù)的反饋意見,實(shí)時(shí)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率;
領(lǐng)班作為酒店最基層的管理者,在酒店員工管理中起著至關(guān)重要的作用,一定要具有良好的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力,酒店的基層工作人員就是服務(wù)員,作為服務(wù)員的直接,領(lǐng)班需要將自己所管轄的班組的服務(wù)能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、綜合素質(zhì)等方面全面監(jiān)控,加以提高。
做好一個(gè),要想領(lǐng)導(dǎo)出一個(gè)出類拔萃的團(tuán)隊(duì),首先要領(lǐng)導(dǎo)好自己。
全面提升自己的綜合素質(zhì),在工作中、活動中要起到帶頭作用和模范作用。
在日常管理中做到以身作則、以德服人,盡量不使用強(qiáng)制措施管理手下員工,帶領(lǐng)自己團(tuán)隊(duì)圓滿、出色的完成每一次服務(wù)任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它合理事項(xiàng)。
完成每次工作都需要各部門的協(xié)作,作為一名領(lǐng)班要做好的就是上溝下通工作,對上要及時(shí)反映員工的工作狀態(tài)、員工提出的合理意見,在領(lǐng)導(dǎo)面前合理的維護(hù)自己所管轄的員工,做到出事我也有責(zé)任,獲獎全都靠大家;對下要及時(shí)傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)的規(guī)定和通知,監(jiān)督員工自覺遵守公司規(guī)定,經(jīng)常與員工溝通交流,及時(shí)為員工解決合理的難題。
領(lǐng)班作為酒店領(lǐng)導(dǎo)與基層工作人員的一個(gè)重要樞紐,要及時(shí)、靈活的處理各項(xiàng)問題。
人往高處走,水往低處流。
己任,謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)教誨,采納員工意見,在失敗中總結(jié)教訓(xùn),在成功里提取方法,在輔助xxx走向輝煌的同時(shí)全面的提升自己,更好的為齊魯人民服務(wù),實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值。
如果我今天沒能競選成功,說明領(lǐng)導(dǎo)還覺我的有些地方需要進(jìn)一步提高,我將多多發(fā)現(xiàn)自身的缺點(diǎn)并加以改進(jìn),向好的榜樣請教、學(xué)習(xí),采納領(lǐng)導(dǎo)和同事給我提出的寶貴意見,提升自己的能力,早日走入管理者行列,更好的用自身的價(jià)值為科信服務(wù),為齊魯人民服務(wù)。
我的競職演講到此結(jié)束,請各位領(lǐng)導(dǎo)予以指正,請各位同仁予以指教。
謝謝!
物業(yè)領(lǐng)班競聘演講稿篇五
轉(zhuǎn)眼間,我進(jìn)公司已經(jīng)三個(gè)月了。這三個(gè)月中,我在領(lǐng)導(dǎo)及老員工關(guān)心、指導(dǎo)、幫助下,慢慢地融入了義博展覽這個(gè)大家庭。俗話話:“吾日三省吾身”,適時(shí)總結(jié)一下這三個(gè)月經(jīng)歷,不僅是對自己努力付出肯定,讓自己更有信心和激情投入以后工作;同時(shí)也可以幫助我找出之前工作中不足,并在今后加以改進(jìn),從而讓自己更上一層樓。因此,在我們新員工試用轉(zhuǎn)正之際,在激動之余,我覺得也有必要對自己各方面做個(gè)小結(jié)。
在思想上,我剛開始覺得這份工作可以隨隨便便就能做好。但是在和部門經(jīng)理、老員工交流以及自己親身體會后,我發(fā)現(xiàn)自己想法是不對。我意識到要想做好手頭工作,決不能馬馬虎虎,只有用一絲不茍態(tài)度去對待,才能在工作中不出差錯(cuò)。同時(shí),我也發(fā)覺對于客服工作,我們不能滿足于現(xiàn)狀,停滯不前,只有用心為客戶服務(wù),傾聽客戶需求,發(fā)揮做事細(xì)心周到、有耐心品質(zhì),與時(shí)俱進(jìn),通過信息化手段創(chuàng)新我們工作方式方法,不斷地精益求精,這樣才能把客服工作越做越好。
在平時(shí)工作中,我嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,不遲到不早退。對于領(lǐng)導(dǎo)交代工作,我也是飽含熱情地積極完成。遇到不清楚不會處理事情時(shí),我都會自己先試著找解決辦法,如果實(shí)在束手無策,那么我會虛心地向老員工請教,并在事后進(jìn)行反思,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。具體來說,這段時(shí)間我主要是協(xié)助部門里一位老員工進(jìn)行六月份進(jìn)口展招展和招商工作。在這個(gè)過程中,我充分發(fā)揮主觀能動性,與老員工積極溝通,明確自己每天要完成工作任務(wù);同時(shí),我隔三差五就把自己工作進(jìn)度及時(shí)反饋給她,以便我們配合得更默契,從而更好地完成這項(xiàng)工作。
在生活中,我樂觀開朗,進(jìn)公司沒多久,我就和新老員工很快打成一片。午間休息時(shí),我們經(jīng)常像兄弟姐妹一樣坐在一起開心地聊天,拉家常,辦公室里常常能傳出陣陣歡聲笑語。此外,我還積極參加公司組織各項(xiàng)活動,如馬拉松比賽和公司運(yùn)動會等。
總來說,通過這三個(gè)月鍛煉,我對會展工作有了更加全面深入認(rèn)識,也積累了一些實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。但是,我清醒地認(rèn)識到,自己還有很多東西要學(xué),有許多方面需要不斷完善。在轉(zhuǎn)正之后,我將以更加銳意進(jìn)取姿態(tài),謙虛學(xué)習(xí),不斷提升自己業(yè)務(wù)能力,爭取早日勝任工作!
物業(yè)領(lǐng)班競聘演講稿篇六
今天,我參加競爭的職位是賓館領(lǐng)班一職。我能參加這次競選,心中百感交集,首先要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)多年來對我的教育和培養(yǎng),感謝與我同舟共濟(jì)、朝夕相處的全體同事對我的幫助和信任。
競聘該職務(wù)我有如下優(yōu)勢:
首先,我深知這項(xiàng)工作的重要性。領(lǐng)班是最基層的管理者,不僅要領(lǐng)導(dǎo)下屬員工,而且要面對顧客,領(lǐng)班要為員工提供指導(dǎo),以實(shí)現(xiàn)日常工作的目標(biāo),監(jiān)督下屬員工的工作,領(lǐng)班又是管理部門與員工之間聯(lián)系的橋梁,領(lǐng)班必須站到企業(yè)第一線,當(dāng)好自己下屬的領(lǐng)頭羊。
第二,我有奉獻(xiàn)的精神。在單位工作的6年里,我將青春與熱忱投入到自己所從事的平凡崗位上,履職盡責(zé),努力工作,在單位的發(fā)展歷程中發(fā)揮了我應(yīng)有的作用。
第三,我發(fā)自內(nèi)心對單位事務(wù)的熱愛及強(qiáng)烈的責(zé)任心?!盁釔酃ぷ鞑拍艹晒Α?。工作6年來,我目睹了各位領(lǐng)導(dǎo)和同事為了賓館的發(fā)展而付出的艱辛,心懷對單位教育培養(yǎng)的感恩,我有責(zé)任也有義務(wù)為了單位的發(fā)展盡一份自已微薄的力量。正因?yàn)橛兄鴮挝粓?zhí)著的熱愛,我將“感恩的心”化做“責(zé)任心”。
成績屬于過去,激情成就未來。如果我競聘成功,我將擺正自己的位置,積極思考,推進(jìn)工作;團(tuán)結(jié)同事,融洽相處;遇到矛盾問題,主動承擔(dān)責(zé)任,把問題解決在工作范圍內(nèi),推動工作邁上新的臺階。
第一,在平常的工作中,要求別人做到,首先自己要努力做到、做好,要求別人不做的,首先自己不做。我認(rèn)為在制度和規(guī)范面前,只有自己做到了、做好了,才能要求別人做到、做好?!痹诠ぷ髦袕年P(guān)心員工工作和生活入手,經(jīng)常進(jìn)行換位思考,設(shè)身處地為員工著想,取得員工的信任,在賓館處處營造“家”的氛圍,尊重每一位員工,除此之外,我覺得我們還要人性化管理,工作上嚴(yán)格要求員工,生活中也要解決她們的困難。
第二,當(dāng)好“服務(wù)員”。做好與顧客的溝通聯(lián)系,認(rèn)真聽取顧客意見,不斷改進(jìn)服務(wù)工作。我將代領(lǐng)工作人員堅(jiān)持把客人利益放在第一位,通過“陽光服務(wù)”、“真情服務(wù)”、讓客人有賓至如歸的感覺。
第三,當(dāng)好“協(xié)助員”。協(xié)助經(jīng)理主管的助手帶領(lǐng)本班人員按質(zhì)按量交辦的任務(wù)。同時(shí)密切協(xié)同樓層,洗衣房,餐廳工作,做好部門與部門之間的聯(lián)系交流,事半功倍的開展工作,化解矛盾,做到職能明確,,責(zé)任明確,不推脫。
第四,當(dāng)好“管理員”?,F(xiàn)場管理是首要工作。首先注重企業(yè)文化內(nèi)涵,與其說客人到酒店是去住宿、吃飯,還不如說去尋求一種精神上的享受。所以在管理過程中注入更多的情感要素,并通過“身教”強(qiáng)化管理效果。我想,當(dāng)好管理員,首先應(yīng)管理好自己,只有這樣,才會樹立堅(jiān)定的工作信念,形成良好的工作風(fēng)格,同時(shí),也才會更好地有利于自身的成長。
第五,做好員工培訓(xùn)。主要包括職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)和安全培訓(xùn)。其中英語培訓(xùn)是關(guān)鍵,我的目的是讓班組成員都會說常用的服務(wù)英語。安全培訓(xùn)方面,我將繼續(xù)強(qiáng)化班組成員安全意識,開展“三五分鐘”教育。使員工“隨時(shí)、隨地、隨人、隨事”都能受到教育,不斷增強(qiáng)安全意識和職業(yè)道德觀念,提高遵章守紀(jì)的自覺性。
第六,厲行節(jié)約,控制好成本。懂得廢物利用,我們要節(jié)約每一滴水、每一度電,從而大大降低費(fèi)用和成本支出。
我只是想向各位領(lǐng)導(dǎo)展示一個(gè)真實(shí)的我。我相信,憑著我個(gè)人素質(zhì),我的愛崗敬業(yè),腳踏實(shí)地的精神,我的工作熱情,我的管理經(jīng)驗(yàn),我一定能把領(lǐng)班的工作做好。如果各位有疑慮,那就請給我一個(gè)機(jī)會,我決不會讓大家失望。
謝謝大家。
物業(yè)領(lǐng)班競聘演講稿篇七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委、同志們:
大家早上(下午)好!
我叫xxx!
今天能站在這競聘演講的舞臺上,對我來說,內(nèi)心非常激動。我要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、評委、同志們給我的這次機(jī)會。我覺得能參加到這次競聘,本身就是對自己的一次歷練,一次挑戰(zhàn),這將會使我終生難忘,同時(shí)也為了能夠充分發(fā)揮我的所知所學(xué),體現(xiàn)自己的能力,實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,為我們的事業(yè)發(fā)展做出更多的貢獻(xiàn),為此,我滿懷熱情地來了。(語言方面要飽含熱情,聲情并茂)。
我是xxx省xxx大酒店的主管,想?yún)⒓蛹瘓F(tuán)公司舉辦的保安部指導(dǎo)員的競聘活動,我在酒店工作了9年,從員工開始,到領(lǐng)班,到主管,主管有3年了,保安的形象,在某種意義上代表著酒店全體員工的精神面貌。保安指導(dǎo)員作為連接酒店與客戶之間的紐帶,其角色和作用是極其重要的。他是保安各項(xiàng)規(guī)章制度和工作任務(wù)的具體落實(shí)和執(zhí)行者。嚴(yán)格地講,保安給客戶提供的服務(wù)質(zhì)量的高低和滿意度,很大程度上取決于保安指導(dǎo)員的管理水平和業(yè)務(wù)能力。因此,保安指導(dǎo)員的自身素質(zhì)和行為,直接關(guān)系到保安隊(duì)伍的整體形象和戰(zhàn)斗力,但保安指導(dǎo)員除了以身作則,嚴(yán)格要求自己外,還要帶出一支召之即來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝的保安隊(duì)伍。
積極、熱情、真誠、負(fù)責(zé)的工作心態(tài),是做保安工作的基礎(chǔ),不管你在哪種環(huán)境還是在哪種工作崗位都要付出積極、熱情、真誠、負(fù)責(zé)、勤奮好學(xué),有上進(jìn)心的心態(tài)才會出類拔萃。
“一個(gè)大學(xué)生三年不學(xué)習(xí),就淪為小學(xué)生,而一個(gè)小學(xué)生堅(jiān)持不斷的努力學(xué)習(xí),終究成為大學(xué)生”。就這么簡短的一句話卻蘊(yùn)含著深層的含義。對于我來說他是一句格言,是一句使我在工作和學(xué)習(xí)中不斷地受到鼓勵與進(jìn)步的動力,讓我受益非淺,在酒店工作時(shí),我從員工開始,到領(lǐng)班,到主管,主管。一系列的工作角色的轉(zhuǎn)變,但我仍然一貫秉承積極的工作態(tài)度,執(zhí)著的敬業(yè)精神,嚴(yán)以律己,寬已待人,為人處事一直保持踏實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。無論大小事,我都會付有積極、熱情、真誠、負(fù)責(zé)和努力學(xué)習(xí)的心態(tài),確保完成自己應(yīng)盡的義務(wù),為此,領(lǐng)導(dǎo)對我的工作“以致好評”并給予鼓勵和嘉獎。
在這里,我要感謝各級領(lǐng)導(dǎo)及同志們對我的幫助和關(guān)心,我絕對不會讓那些幫助我支持我和關(guān)心我的人失望的。我要用自己的實(shí)際行動來證明和回報(bào)他們。為此我為今后的工作制定了一個(gè)計(jì)劃,如果我競聘成功,我將堅(jiān)守工作崗位,矢志不移做好自己份內(nèi)的工作。鑒于我競聘的工作,我的工作方法和工作思路是:
一、正人先正己,處處起模范帶頭作用。
有句古話說得好,“其身正.不令而行;其身不正,雖令不從”。
什么樣的保安指導(dǎo)員就會帶出什么樣的隊(duì)員。贏人先正己,人品是做人的基礎(chǔ),正直是關(guān)鍵;保安指導(dǎo)員應(yīng)以身作則,身教言傳,處處起好的帶動作用,樹立好的榜樣,要敢于提出“我就是排頭兵,向我看齊”的口號,讓隊(duì)員找到標(biāo)桿,找到旗幟。
安全與管理、效益、責(zé)任。
通常我們所說的安全是:沒有危險(xiǎn)、不受威脅、不發(fā)生事故。具體說是不致對人的身體造成傷害和威脅,不會導(dǎo)致設(shè)備或財(cái)產(chǎn)損失和環(huán)境危害的狀態(tài)。
安全依賴管理。管理是指:使其所負(fù)責(zé)的某項(xiàng)工作順利進(jìn)行。
成功管理=有效機(jī)制+科學(xué)方法。
企業(yè)要切實(shí)履行好在勞動生產(chǎn)過程中,通過改善勞動條件,克服不安全因素,防止傷亡事故發(fā)生,使勞動生產(chǎn)在保證勞動者安全、健康和國家財(cái)產(chǎn)及人民生命安全的前提下順利進(jìn)行的職責(zé),建立運(yùn)用企業(yè)的一切資源,以達(dá)到企業(yè)安全生產(chǎn)的目的所采取的組織性、技術(shù)性措施的有效運(yùn)行機(jī)制,建立健全安全生產(chǎn)管理網(wǎng)絡(luò),本著“企業(yè)負(fù)責(zé)、行業(yè)管理、國家監(jiān)察、群眾監(jiān)督”的安全生產(chǎn)管理體制和“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的防火責(zé)任制度。明確其安全生產(chǎn)職責(zé),實(shí)現(xiàn)全員、全過程、全方位的安全管理。
1)建立健全安全管理規(guī)章制度,層層落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,包括:安全生產(chǎn)責(zé)任制,安全教育培訓(xùn)制,各崗位安全操作規(guī)程,安全檢查與隱患整改制,危險(xiǎn)作業(yè)管理制度,事故管理制度,安全獎懲制度等。
2)建立以目標(biāo)管理為核心的安全生產(chǎn)動態(tài)管理機(jī)制,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除生產(chǎn)經(jīng)營過程中人的不安全行為,設(shè)備設(shè)施的不安全狀態(tài)以及作業(yè)環(huán)境的各種危害因素,實(shí)現(xiàn)企業(yè)全員、全面、全過程的動態(tài)安全管理。
3)落實(shí)安全教育制度,提高員工安全生產(chǎn)水平和技術(shù)知識水平,培訓(xùn)安全技術(shù)專業(yè)人員,提高員工安全生產(chǎn)、規(guī)范操作意識。新進(jìn)員工必須進(jìn)行公司級、部門級、班組級三級安全教育;班組長安全教育每年至少進(jìn)行一次;特種作業(yè)人員教育、中級以上干部教育、全員教育、復(fù)訓(xùn)教育、變換工種教育、復(fù)工教育要按規(guī)定要求進(jìn)行。安全教育要分布驟:a安全知識教育階段,b安全技能訓(xùn)練階段,c安全態(tài)度教育階段。安全教育要做到有形式、有內(nèi)容、有效果。
4)安全檢查是安全生產(chǎn)管理工作的一向重要內(nèi)容。安全檢查是從多年生產(chǎn)實(shí)踐中總結(jié)出的好形式,它是安全生產(chǎn)中運(yùn)用群眾路線的方法,從中發(fā)現(xiàn)人的不安全行為和物的不安全狀態(tài)以及管理缺陷的有效途徑。安全檢查的目的是及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除生產(chǎn)過程中由于設(shè)備、工作環(huán)境、人員操作等存在的可能導(dǎo)致發(fā)生事故的隱患,防止傷亡事故發(fā)生,保護(hù)員工的安全,改善勞動條件。安全檢查的方法有:a定期性安全檢查、b專業(yè)性安全檢查、c經(jīng)常性安全檢權(quán)查、d季節(jié)性安全檢查。檢查方式以公司月檢、部門周檢、班組日檢。對安全檢查結(jié)果要填寫安全檢查記錄表,檢查內(nèi)容是檢查“安全第一、預(yù)防為主”的思想和安全生產(chǎn)的負(fù)責(zé)程度,查安全生產(chǎn)管理制度,安全技術(shù)操作規(guī)程的建立、健全情況,查安全生產(chǎn)規(guī)章制度的執(zhí)行及違反規(guī)章的處理情況,查安全生產(chǎn)方針政策、法令規(guī)程標(biāo)準(zhǔn)的貫徹執(zhí)行情況,查動力設(shè)備、工藝設(shè)備、廠房建筑、作業(yè)環(huán)境等存在的隱患及整改措施。貫徹邊查邊改的方針,做到“三定”,“四不推”即定措施,定完成期限,定負(fù)責(zé)人。凡自己能整改的個(gè)人不推給班組,班組不推給車間,車間不推給部門,部門不推給公司。務(wù)必條條隱患的整改都能落實(shí)。建立安全檔案,不斷積累經(jīng)驗(yàn),為做好安全管理工作提供決策依據(jù)。
安全就是效益。效益是效果和利益,安全工作做的好就達(dá)到了效果,保障了利益的實(shí)現(xiàn)。安全生產(chǎn)是企業(yè)的法定職責(zé)。
成功企業(yè)=效益+安全。
通常我們所說的安全是:沒有危險(xiǎn)、不受威脅、不發(fā)生事故。具體說是不致對人的身體造成傷害和威脅,不會導(dǎo)致設(shè)備或財(cái)產(chǎn)損失和環(huán)境危害的狀態(tài)。
安全依賴管理。管理是指:使其所負(fù)責(zé)的某項(xiàng)工作順利進(jìn)行。
酒店要切實(shí)履行好在勞動生產(chǎn)過程中,通過改善勞動條件,克服不安全因素,防止傷亡事故發(fā)生,使勞動生產(chǎn)在保證勞動者安全、健康和國家財(cái)產(chǎn)及人民生命安全的前提下順利進(jìn)行的職責(zé),建立運(yùn)用酒店的一切資源,以達(dá)到酒店安全生產(chǎn)的目的所采取的組織性、技術(shù)性措施的有效運(yùn)行機(jī)制,建立健全安全生產(chǎn)管理網(wǎng)絡(luò),本著“企業(yè)負(fù)責(zé)、行業(yè)管理、國家監(jiān)察、群眾監(jiān)督”的安全生產(chǎn)管理體制和“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的防火責(zé)任制度。明確其安全生產(chǎn)職責(zé),實(shí)現(xiàn)全員、全過程、全方位的安全管理。
成功管理=有效機(jī)制+科學(xué)方法。
1)安全關(guān)系到人民生命財(cái)產(chǎn)安全,關(guān)系到家庭幸福和社會穩(wěn)定,更關(guān)系到企業(yè)的形象、持續(xù)經(jīng)營和發(fā)展。不斷改善職工勞動條件,防止事故和職業(yè)病,是黨和政府的一貫方針,“加強(qiáng)勞動保護(hù),改善勞動條件”是我國憲法所確定的安全生產(chǎn)的基本原則,國家明確規(guī)定作為獨(dú)立法人主體的企業(yè),必須獨(dú)立履行安全生產(chǎn)職責(zé),承擔(dān)安全生產(chǎn)責(zé)任。
2)成功的企業(yè)不止是有效益的取得,還要有員工的安全、各崗位各環(huán)節(jié)運(yùn)作的順暢安全、企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展能力有保障。安全工作做的好,有利于員工隊(duì)伍的思想穩(wěn)定而發(fā)揮自己的主觀能動性更好地投入工作,有利于為國家保存生產(chǎn)力,有利于樹立良好的企業(yè)形象,有利于提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和市場競爭能力。從一定程度講安全就是效益。
5)、積極認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去完成自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù),不斷地努力學(xué)習(xí)新的工作知識和技能,改進(jìn)自己的不足之處,把自己所學(xué)到的和所掌握到的知識和技能運(yùn)用到實(shí)際的工作中去爭取在今后的工作不斷地進(jìn)取改革創(chuàng)新。
現(xiàn)代安全管理是一個(gè)全員參與、全過程監(jiān)控、全方位各崗位實(shí)施的管理過程,不同層次各個(gè)崗位的所有員工都有嚴(yán)格履行安全生產(chǎn)的責(zé)任和義務(wù)。就本酒店而言,操作部門(倉管部、運(yùn)輸部門、物業(yè)部、總經(jīng)辦、其他相關(guān)部門)的作業(yè)人員,熟悉本崗位的崗位職責(zé),樹立“安全第一、預(yù)防為主”的思想,提高安全生產(chǎn)的意識,加強(qiáng)安全觀念交流,嚴(yán)格按操作規(guī)程規(guī)范操作,杜絕違章行為。避免因人的不安全行為;設(shè)施、設(shè)備的不安全狀態(tài);作業(yè)環(huán)境等因素造成的事故隱患,防止發(fā)生人員、設(shè)備、貨物等各類事故。職能管理部門要做好安全知識的宣傳教育,組織開展多種形式的安全檢查,形成千斤重?fù)?dān)眾人挑,人人講安全、懂安全,個(gè)個(gè)擔(dān)責(zé)任、負(fù)責(zé)任的安全責(zé)任意識。
希望通過自身的努力為我們xxx大酒店的發(fā)展與輝煌作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
謝謝大家!
物業(yè)領(lǐng)班競聘演講稿篇八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家上午好!
今天我非常自信的站在這里,競聘保安班長一職,本人認(rèn)為有以下幾點(diǎn)優(yōu)勢:
1、具有較強(qiáng)的責(zé)任心。
工作中,我一直以一名新員工的心態(tài)向資歷更老的同事虛心討教,不斷提升自我;以一名老員工的心態(tài)立足本職,在苑區(qū)重要崗位上給新員工樹立典范,時(shí)刻不忘自身本職工作,本著“以身作則,忠于職守,務(wù)實(shí)高效,開拓進(jìn)取”的工作作風(fēng),對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),隨時(shí)保持高度警覺性,嚴(yán)格要求自己做好分內(nèi)工作,配合好個(gè)部門把工作做好,及時(shí)完成上級交給的任務(wù)。
2、熱情的服務(wù)態(tài)度。
在我們這一服務(wù)行業(yè)里,工作中主要與業(yè)主搞好關(guān)系,當(dāng)我們熱情的為業(yè)主服務(wù)后,處理事情的時(shí)候就會順理成章。平時(shí)在工作當(dāng)中要為業(yè)主提供滿意的物業(yè)服務(wù),接到投訴要熱情接待,認(rèn)真聆聽并及時(shí)處理。在業(yè)主需要幫助的時(shí)候伸出一雙援助之手,懷著一顆關(guān)愛之心,力所能及的去幫助他們,讓他們感受到我們的熱情。切實(shí)把“以情服務(wù),用心做事”的企業(yè)理念在工作中真正的體現(xiàn)。
3、敬業(yè)愛崗的工作態(tài)度。
在工作上大膽工作,不徇私情,保持高度警覺性,工作當(dāng)中在做好本職工作的基礎(chǔ)上還要與業(yè)主多交流,切實(shí)做到微笑待人,以理服人,配合領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,對新員工多講解多關(guān)心,用專業(yè)的、規(guī)范的物業(yè)服務(wù)提升物業(yè)管理服務(wù)的整體水平。
物業(yè)領(lǐng)班競聘演講稿篇九
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們:
大家好!
我非常榮幸參加今天的競聘,感謝院領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)展示自我的機(jī)會。今天,我競聘的崗位是醫(yī)院保安科科長一職。
首先我介紹一下本人的工作經(jīng)歷:
我叫--,今年--歲,于年到--醫(yī)院工作至今。自--年起,先后從事過我院總務(wù)科副科長、保安科長等職務(wù)。在此期間主要分管醫(yī)院安全和消防工作,并積累了豐富的保衛(wèi)工作經(jīng)驗(yàn)。
假如這次我競聘成功,我今后的工作思路和任期目標(biāo):
1、進(jìn)一步提高對醫(yī)院安全保衛(wèi)工作的認(rèn)識,健全組織,完善并落實(shí)各項(xiàng)工作制度。醫(yī)院保安科是維護(hù)醫(yī)院良好工作秩序,保證醫(yī)院財(cái)產(chǎn)不受侵害的專職職能部門,責(zé)任重于泰山。為此,我會結(jié)合我院的實(shí)際情況,進(jìn)一步健全各項(xiàng)工作制度,做到有法可依,有章可循;還會完善崗位責(zé)任制,使分工明確,各負(fù)其責(zé);還要嚴(yán)格落實(shí)值班巡邏、責(zé)任追究等各項(xiàng)規(guī)章制度。另外,我還會以“一日無為,三日不安”的心態(tài),做好科室人員的表率,帶動大家切實(shí)負(fù)起責(zé)任,兢兢業(yè)業(yè)、腳踏實(shí)地地工作,保證醫(yī)院的安全和穩(wěn)定。
2、進(jìn)一步強(qiáng)化安全教育和管理,將各項(xiàng)措施落到實(shí)處。認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的工作方針,認(rèn)真研究、制定和實(shí)施具體有效的工作措施。一是要加強(qiáng)和改進(jìn)對職工的安全教育。重點(diǎn)抓好職工的法制教育、消防知識培訓(xùn)、消防演練和自防自救知識教育,采取多種有效形式,提高安全教育的效果。二是建立內(nèi)部防控體系,成立義務(wù)消防隊(duì),制定應(yīng)急方案,提高對院內(nèi)突發(fā)事件的應(yīng)急處置水平。加大重點(diǎn)要害部位的“人防、技防、設(shè)施防”的力度,落實(shí)專人負(fù)責(zé)。同時(shí),加強(qiáng)日間和夜間值班巡邏,確保醫(yī)院安全。
3、加大安全檢查力度,確保重點(diǎn)要害部位的安全。加強(qiáng)和改進(jìn)醫(yī)院安全保衛(wèi)工作,安全檢查是重要手段。通過安全檢查來及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的隱患,做到防患于未然。為此,我要嚴(yán)格落實(shí)安全檢查制度,采取定期查與突擊查、自查和抽查、全面查與重點(diǎn)查、集中查與專題查等多種方法有機(jī)結(jié)合,提高預(yù)警度和預(yù)防效果。特別是把醫(yī)院重點(diǎn)防火防盜部位作為檢查重點(diǎn),對醫(yī)院的安全工作隨時(shí)做到心中有數(shù)。
4、認(rèn)真開展矛盾糾紛調(diào)解工作,消除各種不安定因素。平時(shí),我會主動深入到職工中間,聽取大家的意見和建議,切實(shí)開展排查調(diào)解工作,努力把問題解決在基層、解決在內(nèi)部、解決在萌芽狀態(tài),努力做到各類矛盾糾紛及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)疏導(dǎo)、及時(shí)化解。
5、建立消防信息工作網(wǎng)絡(luò),加強(qiáng)信息報(bào)告工作。
6、任期內(nèi)目標(biāo):一是無重大火災(zāi)發(fā)生;二是無重大盜竊案件發(fā)生;三是無重大安全事故發(fā)生;四是各項(xiàng)工作達(dá)到上級要求,并力爭榮獲社會治安與綜合治理先進(jìn)單位。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,以上是我的工作思路,如有不到之處,請領(lǐng)導(dǎo)和同志們給予批評和指正。假如這次我能競聘成功,繼續(xù)擔(dān)任保安科長職務(wù),我會在院領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,不斷加強(qiáng)和改進(jìn)自己的工作,力求在“精、細(xì)、嚴(yán)、實(shí)”上下功夫,我有信心、有決心把醫(yī)院的安全保衛(wèi)工作做得更好,與大家一道,以自己的實(shí)際行動為我們醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展貢獻(xiàn)我應(yīng)盡的力量。
謝謝大家!
物業(yè)領(lǐng)班競聘演講稿篇十
大家好!非常感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)機(jī)會參加酒店餐飲部領(lǐng)班職位競聘,這對我來說,是機(jī)遇,更是挑戰(zhàn)。我將非常珍惜這次展示自己、鍛煉自己的難得機(jī)會。同時(shí)我也勇敢的接受大家的評判。
大家對我應(yīng)該不陌生吧,我叫xx,今年20歲,來自美麗的古城淮陽。加入了酒店這個(gè)人才濟(jì)濟(jì)、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的大家庭。我確信勤奮認(rèn)真是我的工作基礎(chǔ),嚴(yán)肅努力是我的工作的準(zhǔn)則??赡軓奈易陨韥碇v,無論是工作能力還是綜合素質(zhì)來講都不是最佳人選,但我明白人往高處走,水往低處流這個(gè)道理,也明白無論在各個(gè)行業(yè)中庸者下,平者讓,能者上的道理。在工作中只有不斷挑戰(zhàn)自我,戰(zhàn)勝自我才能實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中進(jìn)取,在進(jìn)取中不斷超越自我,才可以創(chuàng)造酒店人最美好的形象。
人活在世上,總要有個(gè)人生目標(biāo),總要有個(gè)發(fā)展方向,說簡單點(diǎn),就是要有個(gè)吃飯的飯碗兒。在酒店一線部門工作了兩年多,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持幫助下,有幸學(xué)到了不少知識,也曾獲得酒店“優(yōu)秀員工”的榮譽(yù)稱號。兩年多的酒店工作經(jīng)歷,讓我對酒店服務(wù)行業(yè)有了較深刻的理解,特別對餐飲部工作有了較為全面的認(rèn)識。我相信這些經(jīng)歷會在今后的工作中對我有很大的幫助。
要想成為一名合格的餐飲部領(lǐng)班,她不僅要有一定的專業(yè)水平、綜合素質(zhì)、心理素質(zhì),還要有良好的人際溝通能力,盡管我有很多不足之處,但是我會不斷的加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),在工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),從我做起,從小事做起,從現(xiàn)在做起!我心中的好領(lǐng)班,我認(rèn)為應(yīng)該是那種個(gè)人思想強(qiáng)、專業(yè)技術(shù)精、溝通技巧活、作風(fēng)紀(jì)律嚴(yán)、完成任務(wù)好的人。
如果我能競聘上領(lǐng)班這一職,我的工作計(jì)劃和設(shè)想是:
1、努力提高自身的學(xué)習(xí)能力,增強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)知識和專業(yè)技能技巧,向領(lǐng)導(dǎo)或有經(jīng)驗(yàn)的`同事學(xué)習(xí)管理方面知識和處理投訴的技巧方法。
2、做好上級的好助手,帶領(lǐng)本班人員按質(zhì)按量的完成上級交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
3、協(xié)助上級做好對本班人員的培訓(xùn)工作,使之更好的按服務(wù)流程為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
4、做好與員工的溝通工作,細(xì)心觀察員工思想動態(tài),以便及時(shí)掌握員工的想法與意見,并做好記錄,進(jìn)行反饋。
5、做好與廚房的協(xié)調(diào)工作,保證工作的正常運(yùn)行。
6、完成上級交代的其它工作任務(wù)。
不論能否應(yīng)聘上該職位,我都將努力的做好自己的工作。酒店給了我們一個(gè)好的平臺,我相信只要肯努力、肯付出,就會有回報(bào)。
物業(yè)領(lǐng)班競聘演講稿篇十一
尊敬的故里居的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
我叫肖瓊是故里居的一名新進(jìn)服務(wù)員,今天,我能夠在這里參加領(lǐng)班這個(gè)職位的競聘,首先應(yīng)感謝故里居為我們提供了這個(gè)展示自我的平臺和公平競爭的機(jī)會。競爭這一職位將是我跨越人生歷程的又一個(gè)新的目標(biāo)、新的起點(diǎn),我愿在競聘中接受領(lǐng)導(dǎo)的考驗(yàn)和挑選。但無論成功與否,我都會從容面對,因?yàn)槲乙雅幦∵^了.
當(dāng)然,也許有人會說:像我這樣一個(gè)才進(jìn)故里居沒有多久的新人來說,又有什么資格來競聘領(lǐng)班一職呢?但是我想,為什么不可以呢?新人意味著新的思想,新的理念.甚至是創(chuàng)新的管理方法.大家都知道,由于政策的變化,導(dǎo)致公務(wù)宴請的減少,像我們故里居這種高檔餐飲場所的經(jīng)營業(yè)績,已經(jīng)受到了挑戰(zhàn).在這樣的新形勢下,更需要調(diào)整服務(wù)理念,那種以前旱澇保收的日子已經(jīng)一去不復(fù)返了.
我知道領(lǐng)班工作十分重要,它既要為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好經(jīng)營情況的匯報(bào)員,還要為服務(wù)一線的姐妹們當(dāng)好的主管,和生活中的知心人.既是服務(wù)工作的管理者,又是執(zhí)行者,更是姐妹們的服務(wù)員。我也深知領(lǐng)班的工作十分辛苦。她不僅需要為人處世的藝術(shù),而且更要具備吃苦耐勞的精神,和一顆精益求精的心。參與這次競聘,我愿在求真務(wù)實(shí)中認(rèn)識自己,在積極進(jìn)取中不斷追求,在拼搏奉獻(xiàn)中實(shí)現(xiàn)價(jià)值,在公平競爭中完善自我。
如果我能夠競聘為領(lǐng)班,我要做好以下幾方面的.工作:
1、履職盡責(zé),團(tuán)結(jié)奮斗。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,積極配合領(lǐng)導(dǎo)搞好管理工作,擺正位置,當(dāng)好配角;服從領(lǐng)導(dǎo),當(dāng)好助手。做到服務(wù)不欠位,主動不越位,服從不偏位,融洽不空位,使姐妹們的工作有條不紊地進(jìn)行。要團(tuán)結(jié)全體工作人員,用真情和愛心去善待我的每一位姐妹,使他們的人格得到充分尊重。加強(qiáng)溝通,增進(jìn)協(xié)調(diào),充分發(fā)揮集體優(yōu)勢,共同打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),創(chuàng)建一流的業(yè)績。
2、注重學(xué)習(xí),強(qiáng)化責(zé)任。以打造學(xué)習(xí)型隊(duì)伍、學(xué)習(xí)型員工為目標(biāo),用自己勤思、敏學(xué)的行動帶動姐妹學(xué)習(xí)們學(xué)習(xí)新的服務(wù)理念,拓寬知識面。并客觀評價(jià)和充分發(fā)揮每一位姐妹的工作潛能,發(fā)揮她們各自的優(yōu)勢,使每一位姐妹都懷著愉悅的心情投入工作。我將用制度和崗位職責(zé)去管理我的同事,督促核心制度的落實(shí).完善績效考評量化指標(biāo).做到“千斤擔(dān)子大家挑,人人頭上有指標(biāo)”。要加強(qiáng)配合,積極主動地處理好工作中的各種關(guān)系、客戶關(guān)系,讓顧客者吃得舒心、安心。讓同志歡心、順心,讓領(lǐng)導(dǎo)放心、省心。
3、創(chuàng)一流服務(wù),創(chuàng)特色服務(wù)。一流的服務(wù)能讓顧客感受的最大的尊重,達(dá)到最大的消費(fèi)滿足感,這樣我們能留住老客戶,并由老客口口相傳而帶來新客戶.創(chuàng)特色服務(wù)是我的理念,在服務(wù)上做出特色,能做到人有我有,人無我有,這樣能讓故里居有更高的識別度.讓客戶選擇時(shí),有更好好消費(fèi)理由.當(dāng)然這個(gè)過程不會很簡單----學(xué)習(xí)創(chuàng)新,將是關(guān)鍵.
上述是我競聘領(lǐng)班后略粗的工作設(shè)想,而具體的證明將在未來的每一天。如果我這次能夠競聘成功,我一定與故里居的領(lǐng)導(dǎo)和所有工作人員同心同德,與時(shí)俱進(jìn),為創(chuàng)建故里居的輝煌貢獻(xiàn)力量.如果我沒有競聘到這個(gè)職位,我決不氣餒,我將一如既往,腳踏實(shí)地的工作,在我院蓬勃發(fā)展的大好形勢下,繼續(xù)發(fā)揮自己的光和熱,在本職崗位上做一名優(yōu)秀的服務(wù)員。
“一切皆有可能”是我的人生信條。我堅(jiān)信:有志者,事竟成!
謝謝大家!
物業(yè)領(lǐng)班競聘演講稿篇十二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
我叫xx。自進(jìn)入我們這個(gè)企業(yè)以來,兩年來的工作經(jīng)歷,豐富了我的工作經(jīng)驗(yàn),增強(qiáng)了我對工作的適應(yīng)能力,更重要的是培養(yǎng)了我塌實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度和求實(shí)務(wù)真的工作工作作風(fēng)。我今天竟職的是領(lǐng)班一職。
做好一個(gè)領(lǐng)班我認(rèn)為應(yīng)該首先認(rèn)清角色,擺正位置,行權(quán)而不越權(quán),認(rèn)真履行好本職工作,為領(lǐng)導(dǎo)分憂,為員工服務(wù),以我們企業(yè)的信念為原則,作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。
人生總是在不斷的挑戰(zhàn)自我,戰(zhàn)勝自我,超越自我中實(shí)現(xiàn)自我的.價(jià)值。我是一個(gè)實(shí)干主義者,我相信付出就一定有回報(bào)!并且我有信心干好領(lǐng)班這個(gè)工作,信心來源與實(shí)力,而我的實(shí)力則來源與自身的素質(zhì);個(gè)人的品質(zhì);端正的心態(tài),以及長期以來的工作經(jīng)驗(yàn)積累。
尊敬的各位公司領(lǐng)導(dǎo),誠懇待人,為人正派是我為人態(tài)度!勤奮務(wù)實(shí),開拓創(chuàng)新是我的工作態(tài)度!我將不辜負(fù)大家的期望,充分發(fā)揮我的聰明才智,以昂揚(yáng)的工作熱情和高度的工作責(zé)任心,加倍努力地工作,使日常工作在各方面都有新的起色,新的突破,上升到一個(gè)新的臺階。如果在這次競選中,我能過關(guān),我將衷心感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,感謝同事們對我的支持,我將拿出年輕人的干勁,以飽滿的熱情投身與工作中,兢兢業(yè)業(yè);踏踏實(shí)實(shí)配合好上級領(lǐng)導(dǎo)的工作,當(dāng)好上級領(lǐng)導(dǎo)的好助手,認(rèn)真履行好職責(zé),努力做好自己的工作,如果結(jié)果不那么盡如人意,我更要用年輕人的勇氣,去面對失敗,一如既往地勤奮工作,爭取早日達(dá)到讓領(lǐng)導(dǎo)放心,同事們滿意的標(biāo)準(zhǔn),我想這證明我在自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)路上又邁出了堅(jiān)實(shí)的一步,我為此感到自豪。
最后我要感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的培養(yǎng),同事們對我的支持。
物業(yè)領(lǐng)班競聘演講稿篇十三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛的同事:
大家中午好!
我叫xx,來自安徽。今天很高興也很榮興的能勾來到xx店。來到這里,發(fā)現(xiàn)大家相處和睦,團(tuán)結(jié)互助,讓我聞到了家的味道,讓我忐忑不安的心情,漸漸恢復(fù)平靜。今天很高興能夠再次站在領(lǐng)班競聘這個(gè)舞臺上,在上一次的領(lǐng)班競聘中我沒有把握注機(jī)會而不幸落選了,我非常感謝公司又給了我一次機(jī)會,給了我展現(xiàn)自我的舞臺。我相信我能行。
其實(shí)我在不久前我還沒有意愿參加競聘,并不是因?yàn)槲覜]有信心怕競聘不上,而是因?yàn)槲矣行┢さ南敕āN艺J(rèn)為做領(lǐng)班有一定的壓力,對于我的性格而言,我不適合做領(lǐng)班,但經(jīng)過我們的老大也就是我們的郭領(lǐng)班的開導(dǎo)和我的好朋友的支持下,讓我明白了很多,對于我以上的'那種偏激的想法不會再有。
我認(rèn)為競聘上領(lǐng)班是我工作上的轉(zhuǎn)折點(diǎn),今天我要向著領(lǐng)班這個(gè)職位沖刺。我心目中的。
1、專業(yè)技能強(qiáng)。
2、作風(fēng)紀(jì)律嚴(yán)。
3、一定的溝通技巧。
4、應(yīng)變能力強(qiáng)。
5、完成好任務(wù)。
我認(rèn)為作為一個(gè)好領(lǐng)班,他所起到的作用是巨大的,這樣他不僅僅是一個(gè)傳達(dá)主管各項(xiàng)意圖的橋梁,做好主管的左右手,他也是一個(gè)能把下面員工的看法和意見總結(jié)并反饋的紐帶,同樣也是員工的知心人,他還需要具備觀察力能夠在第一時(shí)間里把握員工的心態(tài)做好溝通,當(dāng)然對公司的各項(xiàng)企業(yè)文化和規(guī)章制度都能熟知并理解并要有一定的執(zhí)行能力,和解決問題時(shí)果斷的思維方式等。
如果我能競聘上領(lǐng)班這一職,我將做好以下幾點(diǎn):
第一、努力的提高自身的學(xué)習(xí)能力,增強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)知識和專業(yè)技能技巧,向領(lǐng)導(dǎo)和前輩們學(xué)習(xí)管理方面的經(jīng)驗(yàn)及處理顧客投訴的能力。
第二、在提高自身的同時(shí)也帶領(lǐng)其它家人們一起進(jìn)步共同成長。
第三、溝通很重要及時(shí)的做好與家人的思想工作。細(xì)心觀察他們的思想動態(tài),以便及時(shí)掌握他們的想法與意見并做好記錄積極反饋。
第四、一個(gè)企業(yè)的營業(yè)目標(biāo)永遠(yuǎn)是業(yè)績?yōu)橄?,服?wù)至上并要做到好的業(yè)績,服務(wù)水準(zhǔn)尤為重要現(xiàn)在的顧客不單單吃飽就好,他們對服務(wù)的滿意度有更高的要求,怎樣才能做到公司倡導(dǎo)人性化服務(wù)呢?那就是一定要把顧客當(dāng)朋友看待,想朋友之所想,急朋友之所急,微笑是發(fā)自內(nèi)心的,只有你真正把他們當(dāng)作看了你才能真正做到微笑服務(wù)這樣你的服務(wù)就做到位了。產(chǎn)品也能達(dá)到顧客的要求,業(yè)績自然也就會提升,怎樣和顧客做朋友,這也是我需要跟他們共同學(xué)習(xí)的地方。
第五、完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排下來的各項(xiàng)事物,公司的發(fā)展勢頭迅猛,只有公司這個(gè)大家庭發(fā)展了,我們才會有更好的提升自我的平臺,現(xiàn)在有一個(gè)這么寬廣的施展夢想的舞臺,我就要向著這個(gè)舞臺最耀眼的地方?jīng)_刺,相信我總會成功的!
我的演講報(bào)告完畢!
謝謝大家!
物業(yè)領(lǐng)班競聘演講稿篇十四
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
此時(shí)此刻我以一個(gè)競聘者的身份走上演講臺,心里除了緊急感動就剩下感動緊急了,感動的是我幸運(yùn)的趕上了了公司公正競聘的大好時(shí)機(jī),緊急的是我可怕有負(fù)領(lǐng)導(dǎo)同事們對我的厚望。
但無論如何,我要對xx領(lǐng)導(dǎo)這一英明而又富由魅力的決策表示由衷的感謝,借此我向全部關(guān)懷支持幫忙我的領(lǐng)導(dǎo)同事表示謝意。
首先做個(gè)自我介紹我叫xxx,來自河南周口,來xxx也有三個(gè)月了,在這段時(shí)間里我感受到xx是個(gè)有前途有進(jìn)展的地方,見識到xx的先進(jìn)治理方法,同事我也知道了如何把一瓶瓶的xo,一打打的青島變成空酒瓶的,這背后和大家各司其職共同努力的結(jié)果。
我競聘的是見習(xí)領(lǐng)班,我具有以下優(yōu)勢。
1、欲做事先做人,我正直的人品。
2、仔細(xì)負(fù)責(zé)的`工作態(tài)度。
3、有大局觀同樣也注意細(xì)節(jié)。
4、有良好的人際交往力量。
5、遇事鎮(zhèn)靜冷靜能處理突發(fā)事物。
6、收悉酒吧的工作。
假如有幸勝利的話,我的主要工作思想和目標(biāo)是,搞好效勞,穩(wěn)定大局,內(nèi)強(qiáng)素養(yǎng),外樹形象,自信自強(qiáng)。
古希臘哲人說過,給我一個(gè)支點(diǎn)我將撬起地球,這是對生活的自信,而現(xiàn)在我要說給我一個(gè)時(shí)機(jī),我將干出我的風(fēng)采,這是對生活的喜愛和對工作的的無盡追求。
我也知道此次競聘意味著一局部人會勝利一局部人會失敗,無論結(jié)果如何我都將以此為新的起點(diǎn)更加努力工作,迎難而上,把自己的全部才智和精力奉獻(xiàn)給我們的xx。
物業(yè)領(lǐng)班競聘演講稿篇十五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
我叫xx,xx年畢業(yè)于湖北大學(xué)職業(yè)技術(shù)學(xué)院旅游管理專業(yè)。
衷心感謝翠柳給了我們大家這次公平、公正競爭、展現(xiàn)自我的舞臺和施展才華的機(jī)會。我們只有平時(shí)嚴(yán)格要求自己,不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),才能把握好每一次展現(xiàn)自身才能的機(jī)會,從而實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。
我這次競聘的職務(wù)是客房部領(lǐng)班。
來翠柳工作快半年了,雖說自己有在五星級酒店實(shí)習(xí)一年的經(jīng)驗(yàn),但因翠柳接待工作的特殊性,使我不得不迅速調(diào)整了自己的思想。因此在這段時(shí)間,我對待工作上的每件事情都嘗試著從一個(gè)初學(xué)者的角度去觀察、學(xué)習(xí)、總結(jié),從而讓自己能夠更快更好地進(jìn)入工作角色。我知道,只有不斷挑戰(zhàn)自我,戰(zhàn)勝自我才能實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
如果競聘成功,首先我將積極配合領(lǐng)導(dǎo)做好客房部的各項(xiàng)工作。
其次,我想談?wù)勛约鹤龊每头坎款I(lǐng)班一職的工作思路。我的工作思路是以“六個(gè)基本條件”和“四個(gè)不要”來嚴(yán)格要求自己?!傲鶄€(gè)基本條件”是具有先進(jìn)的思想觀念;具有強(qiáng)烈的責(zé)任心;具有嫻熟的崗位技能專業(yè)知識;熟悉并掌握客舍規(guī)章制度及操作程序;具有團(tuán)隊(duì)合作意識;積極配合領(lǐng)導(dǎo)開展工作?!八膫€(gè)不要”是千萬不要因怕得罪人而疏于管理;千萬不要怕麻煩而偷懶;千萬不要憑主觀意志與想象去辦事;千萬不要為自己找任何借口。
如果競聘成功,我的工作目標(biāo)是:嚴(yán)格按照計(jì)劃、實(shí)施、檢查、改進(jìn)的工作流程去關(guān)注工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)。
員工的形象素質(zhì)關(guān)系到翠柳的形象,這就要求每個(gè)員工都能養(yǎng)成好的習(xí)慣,因?yàn)閮?yōu)質(zhì)服務(wù)的實(shí)質(zhì)就是員工好的習(xí)慣和職業(yè)素質(zhì)。
2、讓每一個(gè)員工知道客舍的目標(biāo)、價(jià)值觀、信條和自己的工作范圍。
3、溝通問題。作為一個(gè)管理者要學(xué)會溝通、善于溝通,我要用自己的熱情把快樂傳播到每一個(gè)員工的心里面,給員工創(chuàng)造零距離的溝通,讓員工在一個(gè)“無壓”的環(huán)境中工作,充分發(fā)揮員工的積極性。
4、工作方法。一個(gè)優(yōu)秀的管理者要學(xué)會人性化的管理制度,要學(xué)會調(diào)動員工的主觀能動性。員工不行可以教,好的員工就應(yīng)該給予充分的信任,有了充分的信任才能有和諧的管理制度和服務(wù)意識。
5、服務(wù)意識。我們服務(wù)行業(yè)一直提倡顧客就是上帝,其實(shí)服務(wù)是相互的,用主動、周到、熱情的服務(wù)換來客人的愉悅和燦爛的笑容,也就是自己最大的`快樂。作為一個(gè)管理者首先需要的就是敬業(yè)精神,而這種精神就是責(zé)任,對自己、對集體、對社會的責(zé)任和義務(wù)。
我相信,憑著我的個(gè)人素質(zhì),我的愛崗敬業(yè)、腳踏實(shí)地的精神,我的工作熱情,我一定能把客房部領(lǐng)班的工作做好。
如果這次競聘不上,說明自己的能力還需要進(jìn)一步的鍛煉和提高,我將在現(xiàn)處的工作崗位上更加努力完善自己,扎扎實(shí)實(shí)、認(rèn)認(rèn)真真做好自己的本職工作。
謝謝大家!
物業(yè)領(lǐng)班競聘演講稿篇十六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
你們好!
本人來自甘肅省蘭州市我叫xxx,xx年x月份在運(yùn)城上島咖啡西餐廳工作,xx年x月份很高興來到第2客廳這個(gè)大家庭廚房部廚師一職,和同仁們工作在一起,本人在這里先感告一聲,所在第2客廳領(lǐng)導(dǎo)對我的照顧和工作上的支持,這次競聘給了我挑戰(zhàn)自己的舞臺,在這快一年的風(fēng)雨打拼里,在余店長行政總廚和王廚師長及我的'帶班,嚴(yán)謹(jǐn)教導(dǎo)下同時(shí)我也學(xué)了不少東西,學(xué)會怎樣做人、做事,我從做小弟道師傅遇到批評不喪氣、遇到表揚(yáng)不傲氣,提高個(gè)人素質(zhì),約束自己,服從領(lǐng)導(dǎo)的合理安排跟外場部、吧臺部工作人員語言交流,溝通更加不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自己,處好師徒關(guān)系。
在這么好的環(huán)境下工作,要做到萬無一失,確定菜的色、香、味、形,營養(yǎng)價(jià)值高,成本的控制,節(jié)約保持原料的形態(tài),菜的光滑,飽滿,增加菜的營養(yǎng)。
前期我也付出了很多,所以得來今天的成績我感到很高興,同時(shí)也感謝我的領(lǐng)導(dǎo),俗話說的好“干一行愛一行”,既然我們選擇了廚師服務(wù)這一行業(yè)那么就要做好,就要具備企業(yè)精神,團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)、創(chuàng)新、成功。
其次的程序化,首先頭腦要有一定的程序去做事,胸有成竹,當(dāng)然第一時(shí)間要有:勤快、脾氣少一點(diǎn),膽量大一點(diǎn),腦筋活一點(diǎn),理由少一點(diǎn)。
廚師要了解烹飪技術(shù),技術(shù)的發(fā)展,技術(shù)的特點(diǎn),職能要求和烹飪知識。
假如我是一名廚房領(lǐng)班:
1、安全是一個(gè)單位的主題,防止廚房火災(zāi)、煤氣泄漏。
2、合理食品添加劑,深技改進(jìn)食品的質(zhì)量而不能破壞同有的營養(yǎng)質(zhì)量。
3、保持成本的標(biāo)準(zhǔn),成本的價(jià)低,百分率的把握,省下的就是賺下的。
4、節(jié)約:要做到水不浪費(fèi),按時(shí)開關(guān)電源、開關(guān)煤氣、開源節(jié)流。
5、假如我是一名廚房領(lǐng)班,要培養(yǎng)出一批不怕吃苦、愛鉆研、有積極性的班組。
6、協(xié)助廚師長做好廚房一切工作,以身作則。
既然公司給了我這一次機(jī)會,機(jī)會不等人要把握“三分條件,七分創(chuàng)造”,本人從做小弟到師傅,受氣、受苦是理所當(dāng)然,“苦難是一生的老師,勤勞征服一切”,不要拿自己的長處比人家的短處,“想要人前顯貴,必須人后受罪”,我已這一原則做事,在廚房有做的不對的地方,和其他工作人員配合交流,說話語氣重的,廚師長、我的帶班領(lǐng)班已批評,在這次應(yīng)聘中,假如上不去沒關(guān)系,我會在加油,繼續(xù)努力,如果被選上,希望領(lǐng)導(dǎo)已更深的教導(dǎo),嚴(yán)格的管理,其次,同仁們指導(dǎo)我會做的更好。
投出你們手中神圣的一票,支持我吧!在這樣一個(gè)富有朝氣、活動力的行業(yè)工作中感到驕傲,我相信是金子到那都會發(fā)光,我沒有輝煌的過去,只求把握好現(xiàn)在和將來,我相信以后的第2客廳會更加光明、輝煌,勇往直前。我們努力吧!
加油、加油,再加油。
物業(yè)領(lǐng)班競聘演講稿篇十七
大家好!特別感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)機(jī)會參與酒店餐飲部領(lǐng)班職位競聘,這對我來說,是機(jī)遇,更是挑戰(zhàn)。我將特別珍惜這次展示自己、鍛煉自己的難得機(jī)會。同時(shí)我也英勇的接受大家的評判。
大家對我應(yīng)當(dāng)不生疏吧,我叫梁xx,今年20歲,來自漂亮的古城淮陽。20xx年加入了酒店這個(gè)人才濟(jì)濟(jì)、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的大家庭。我確信勤奮仔細(xì)是我的工作基礎(chǔ),肅穆努力是我的工作的準(zhǔn)則。可能從我自身來講,無論是工作實(shí)力還是綜合素養(yǎng)來講都不是最佳人選,但我明白人往高處走,水往低處流這個(gè)道理,也明白無論在各個(gè)行業(yè)中庸者下,平者讓,能者上的道理。在工作中只有不斷挑戰(zhàn)自我,戰(zhàn)勝自我才能實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中進(jìn)取,在進(jìn)取中不斷超越自我,才可以創(chuàng)建酒店人最美妙的形象。
人活在世上,總要有個(gè)人生目標(biāo),總要有個(gè)發(fā)展方向,說簡潔點(diǎn),就是要有個(gè)吃飯的飯碗兒。在酒店一線部門工作了兩年多,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持幫助下,有幸學(xué)到了不少學(xué)問,也曾獲得酒店優(yōu)秀員工的榮譽(yù)稱號。兩年多的酒店工作經(jīng)驗(yàn),讓我對酒店服務(wù)行業(yè)有了較深刻的理解,特殊對餐飲部工作有了較為全面的相識。我信任這些經(jīng)驗(yàn)會在今后的工作中對我有很大的幫助,要想成為一名合格的餐飲部領(lǐng)班,她不僅要有肯定的專業(yè)水平、綜合素養(yǎng)、心理素養(yǎng),還要有良好的人際溝通實(shí)力,盡管我有許多不足之處,但是我會不斷的加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),在工作中總結(jié)閱歷,從我做起,從小事做起,從現(xiàn)在做起!
我心中的好領(lǐng)班,我認(rèn)為應(yīng)當(dāng)是那種個(gè)人思想強(qiáng)、專業(yè)技術(shù)精、溝通技巧活、作風(fēng)紀(jì)律嚴(yán)、完成任務(wù)好的人。
假如我能競聘上領(lǐng)班這一職,我的工作安排和設(shè)想是:
1、努力提高自身的`學(xué)習(xí)實(shí)力,增加自身的業(yè)務(wù)學(xué)問和專業(yè)技能技巧,向領(lǐng)導(dǎo)或有閱歷的同事學(xué)習(xí)管理方面學(xué)問和處理投訴的技巧方法。
2、做好上級的好助手,帶領(lǐng)本班人員按質(zhì)按量的完成上級交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
3、幫助上級做好對本班人員的培訓(xùn)工作,使之更好的按服務(wù)流程為客人供應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
4、做好與員工的溝通工作,細(xì)心視察員工思想動態(tài),以便剛好駕馭員工的想法與看法,并做好記錄,進(jìn)行反饋。
5、做好與廚房的協(xié)調(diào)工作,保證工作的正常運(yùn)行。
6、完成上級交代的其它工作任務(wù)。
不論能否應(yīng)聘上該職位,我都將努力的做好自己的工作。酒店給了我們一個(gè)好的平臺,我信任只要肯努力、肯付出,就會有回報(bào)。
物業(yè)領(lǐng)班競聘演講稿篇十八
多年來,我始終堅(jiān)持用業(yè)績說話,在基層管理工作中,帶領(lǐng)員工完成a座、b座開業(yè)籌備等重要工作,多次在公司或部門組織的活動擔(dān)任主持人工作。要求員工做到的自己首先做到,努力提高業(yè)務(wù)技能,在獲全縣酒店服務(wù)技能競賽二等獎,州服務(wù)技能競賽獲三等獎。
創(chuàng)新是酒店發(fā)展的生命線,在工作中我注重創(chuàng)新,尤其是注重管理機(jī)制的創(chuàng)新,比如:實(shí)行日常房務(wù)管理工作責(zé)任制,把工作責(zé)任細(xì)化到人;在班組上采取公開競聘的機(jī)制,善于授權(quán)給員工,鼓勵他們放手工作,邀請員工一起參與一些討論,制定工作思路,激發(fā)他們?yōu)榫频臧l(fā)展建言獻(xiàn)策。
在領(lǐng)班這個(gè)崗位上多年的歷練,形成了一套較為成熟的管理經(jīng)驗(yàn),在b座負(fù)責(zé)工作以來,工作氛圍有了較大改善,員工流失率大大降低,特別是今年,流失率在5%。代管的黃星保潔公司員工流失率也相對較低。
今天參與競聘,我認(rèn)為自己具備的最大優(yōu)勢是具有很高的工作責(zé)任感,這是做好任何事情的前提,如果競聘成功,我要從以下幾個(gè)方面著手開展工作:
沒有一流的團(tuán)隊(duì),就沒有一流的企業(yè),員工的素質(zhì)決定酒店的發(fā)展。
其次是繼續(xù)實(shí)行以員工生日為主題的團(tuán)隊(duì)活動、以增進(jìn)員工感情的方式來提高團(tuán)隊(duì)凝聚力,設(shè)置特殊貢獻(xiàn)獎勵機(jī)制,在公司薪酬制度之外增加特殊獎勵,營造人員“進(jìn)得來、留得住、干得好“的良好氛圍,為顧客提供更加人性化、個(gè)性化服務(wù),融合崗位工作,建設(shè)全新的酒店經(jīng)營團(tuán)隊(duì)。
二要開拓會議團(tuán)隊(duì):周一至周四,銷售方向主攻會議團(tuán)隊(duì);
六要加強(qiáng)對客人的'管理,健全客時(shí)檔案,培養(yǎng)忠誠度較高的客戶。
繼續(xù)加強(qiáng)物資管理工作,健全每間房的物資檔案,定期盤查清點(diǎn),低耗品專人負(fù)責(zé)制;能耗方面,建立節(jié)水、節(jié)電日常檢查制度,指配專人跟進(jìn)每月的能耗情況;設(shè)施方面,鑒于b座設(shè)施設(shè)備較多的問題,設(shè)施維修的控制是關(guān)鍵,設(shè)立設(shè)施設(shè)備問題交接制度,有專人分管,每項(xiàng)工作安排專人跟進(jìn)并時(shí)時(shí)關(guān)注,每月及時(shí)公開各類賬務(wù),讓員工了解每月的各類能耗費(fèi)用。
把b座客房定位在滿足中端客戶爭取高端客戶上,在客房設(shè)置上下功夫,營造更高品位的客房,如在房間內(nèi)增設(shè)富有彌勒民族文化特色的裝飾品,擺放綠色植物增添房間生氣,節(jié)假日對房間進(jìn)行節(jié)日特性性布置等,使房間布置更具特色品位。在房間增設(shè)拖鞋擺放數(shù)量和種類,更好地為客人泡澡提供方便。
酒店最需要什么樣的管理者我認(rèn)為最需要的是有高度責(zé)任感、果敢的創(chuàng)新意識和廣闊發(fā)展視野的人,而我正屬于這樣的人。在任何崗位上,我相信用心把事情做好,努力就會得到肯定。
物業(yè)領(lǐng)班競聘演講稿篇十九
尊敬的各位評委:
我今天站在演講臺上參與領(lǐng)班這個(gè)崗位的競聘,首先應(yīng)感謝領(lǐng)導(dǎo)給子我們這次公平競爭的機(jī)會、此次競聘也是響應(yīng)人事制度改革的召喚,使我們在有可能的情況下實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。我參加競聘的理由有三:
一,我先后擔(dān)任過服務(wù)員和禮賓員,這都增長了我的閱歷,培養(yǎng)了我的能力。
二我具備該職務(wù)所必須的思想素質(zhì)與個(gè)人品質(zhì)。我深深地?zé)釔鄯?wù)事業(yè),認(rèn)真負(fù)責(zé)。
三我具備作為一名領(lǐng)班的專業(yè)水平與管理能力。我的工作思路是,以“三個(gè)服從”要求自己:個(gè)人服從集體,主觀服從客觀,感情服從原則、做到服務(wù)不缺位,主動不越位,服從不偏位,融洽不空位。我的.處事原則與風(fēng)格是,以共同的目標(biāo)團(tuán)結(jié)人,以有效的管理激勵人,以自身的行動帶動人,努力做到大事講原則,小事講風(fēng)格,共事講團(tuán)隊(duì),辦事講效率。我將用制度與崗位職責(zé)去管理我班組的同事。如果我能夠競聘成功,我將在各位領(lǐng)導(dǎo)的督導(dǎo)下,做好一個(gè)中心兩個(gè)轉(zhuǎn)變、四個(gè)堅(jiān)持”的工作。一個(gè)中心以賓客為中心,兩個(gè)轉(zhuǎn)變;一是由服務(wù)員獨(dú)立工作向組織領(lǐng)導(dǎo)者的角色轉(zhuǎn)變,二是由原來的“領(lǐng)導(dǎo)交辦,辦就辦好”到“怎樣去辦,怎樣辦好”的思維方式轉(zhuǎn)變。
四個(gè)堅(jiān)持。一是堅(jiān)持發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,二是堅(jiān)持“抓學(xué)習(xí),強(qiáng)素質(zhì)”三是堅(jiān)持提高客人滿意度,四是堅(jiān)持加強(qiáng)基礎(chǔ)服務(wù)管理。我的工作目標(biāo)是“以為爭位以位促為”,使禮賓工作管理制度化、服務(wù)優(yōu)質(zhì)化、參謀有效化。宣傳精神文明的窗口傳播服務(wù)文化的陣地,連結(jié)客我關(guān)系的紐帶。
我愿與大家共創(chuàng)美好的未來,迎接我們大家庭輝煌燦爛的明天!
物業(yè)領(lǐng)班競聘演講稿篇一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
今天,我懷著無比激動的心情,參加xx領(lǐng)班競聘,首先我要感謝領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了一次展示自我,相互學(xué)習(xí)的機(jī)會!今天挑戰(zhàn)這個(gè)崗位,我有勇氣擔(dān)當(dāng)重任,有信心把今后的工作做的更好。
在我參加工作的四年當(dāng)中,我看到我們公司突飛猛進(jìn)的發(fā)展速度和團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的精神,使我不禁產(chǎn)生要為金德利而奉獻(xiàn)青春的決心。參加今天的公開競聘,我認(rèn)為,我具有以下優(yōu)勢:
第一,因?yàn)槲椰F(xiàn)在學(xué)的就是這個(gè)專業(yè),所以我有較為專業(yè)的基礎(chǔ)知識。第二,在我參加工作的四年中,通過工作實(shí)踐,總結(jié)出相對的工作經(jīng)驗(yàn),不管是在哪一個(gè)工作崗位上,我都把堅(jiān)持原則,細(xì)心謹(jǐn)慎,不折不扣執(zhí)行規(guī)章制度作為一項(xiàng)準(zhǔn)則。第三,就是我還年輕,有健康的身體,青春的活力,容易接受新鮮事物,有開拓創(chuàng)新的潛能,有滿腔的熱情和朝氣蓬勃的心態(tài)。
如果競聘成功,我的工作打算是:
第一、我認(rèn)為,任何工作都應(yīng)該樹立服務(wù)至上的思想觀念,我要在堅(jiān)持制度的前提下,服務(wù)好、協(xié)助好經(jīng)理做好各項(xiàng)工作,要積極參與制定各項(xiàng)計(jì)劃和規(guī)劃,搞好分析和預(yù)測,合理建議,準(zhǔn)確決策,當(dāng)好參謀助手,協(xié)調(diào)好、落實(shí)好每一名員工應(yīng)履行的職責(zé);在協(xié)助經(jīng)理加強(qiáng)管理,搞好團(tuán)結(jié),凝聚人心和士氣。
第二,加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)能力,要認(rèn)真學(xué)習(xí)面點(diǎn)知識,以身作則干好工作,通過掌握高水準(zhǔn)的業(yè)務(wù)技能,高標(biāo)準(zhǔn)的職業(yè)道德,用言行一致的行動,表率帶頭的人格,引領(lǐng)各項(xiàng)工作的開展。第三,堅(jiān)持實(shí)事求是的工作原則,任何時(shí)候都要有一說一、有二說二,不添枝、不加葉的反映工作問題。對個(gè)員工起到監(jiān)督引導(dǎo)的作用。
第四、在工作實(shí)際中,要發(fā)揮手勤、眼勤、嘴勤、的工作方式,做到手把手教、眼盯著改、嘴不停的講,反映出工作的問題要害,促進(jìn)公司各項(xiàng)工作的發(fā)展。以上是我對面點(diǎn)領(lǐng)班工作的理解,由于我尚不是面點(diǎn)領(lǐng)班,也沒有參加過這方面的專業(yè)培訓(xùn),所述錯(cuò)誤之處請各位領(lǐng)導(dǎo)給予指正。如果競聘成功,我將認(rèn)真履行領(lǐng)班的職責(zé),切實(shí)承擔(dān)好自己所肩負(fù)的使命,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任和期待。如果這次我沒有被聘用為領(lǐng)班,我也決不氣餒,這說明我的工作離公司的要求還有一定差距,在接下來的工作中,我更要以嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能和專業(yè)知識,努力為公司更好的明天盡心盡力。謝謝大家!
物業(yè)領(lǐng)班競聘演講稿篇二
尊敬的各位評委老師,親愛的家人們:
大家好!
“夜空因繁星而美麗,人生因相遇而美好”。
首先,在這里感謝x總為咱們公司建立了競聘體制。90管理系統(tǒng)的'導(dǎo)入,讓我看到了公司給咱們基層管理員一次成長、勵練、學(xué)習(xí)的機(jī)會,我不想錯(cuò)過這次學(xué)習(xí)、勵練與成長的好機(jī)會,所以我參加了咱們總店的競聘,我的競聘崗位是樓面主管。
我叫xx,今年25歲、于xx年7年從事酒店工作。工作期間x經(jīng)理曾教導(dǎo)我“欲學(xué)做事、先學(xué)做人,欲學(xué)管理、先學(xué)吃苦”在咱們公司的這段時(shí)間里,我既學(xué)到了怎么做事,同時(shí)也在學(xué)怎么做人。
如果我競聘成功、我展開的工作重點(diǎn)將會從以下幾點(diǎn)做起:
一、執(zhí)行經(jīng)理指令、具體落實(shí)各項(xiàng)工作。一身作則、身先士卒、起表率和模范作用。
二、當(dāng)好一個(gè)負(fù)責(zé)人、經(jīng)常觀察分析樓面的情況、調(diào)整好員工的情緒、安排好輕重緩急的事物,時(shí)刻做到“與時(shí)消息、與時(shí)偕行、與時(shí)俱進(jìn)”。
三、推動90管理系統(tǒng)方案、順利實(shí)施。
今后我會更努力做好員工與酒店連接的橋梁與紐帶,以團(tuán)結(jié)協(xié)作、互幫互助為準(zhǔn)則,充分發(fā)揮咱們總店的凝聚力和戰(zhàn)斗力,在者我自身也會不斷學(xué)習(xí)、不斷去充電來彌補(bǔ)自身的缺點(diǎn)、發(fā)揮自身的優(yōu)點(diǎn)。我堅(jiān)信在劉總的正確帶領(lǐng)下,我們艷陽天旺角必再創(chuàng)輝煌。
在此感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次演講的機(jī)會,請相信我能勝任這個(gè)工作。
謝謝!
物業(yè)領(lǐng)班競聘演講稿篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家好!
在市場競爭日益激烈的新形勢下,我們*****商場適時(shí)調(diào)整經(jīng)營方針,在內(nèi)部進(jìn)行人員調(diào)整,這是商場管理層的英明決策和對新形勢的正確把握。作為***商場的一名員工,我深感振奮,也很受鼓舞,沒有理由不積極響應(yīng),也沒有理由不主動參與!
下面,我將我競聘的條件、優(yōu)勢和態(tài)度向大家作一匯報(bào)。
20多年的商業(yè)生涯,使我深深懂得,干商業(yè)工作不僅要有激情,要熟悉商業(yè)知識,更要會分析市場,掌握顧客心理,還要了解競爭對手的基本情況,做到知已知彼,才能在激烈的市場競爭中處于不敗之地,搶占先機(jī),贏得主動,這是做好商業(yè)工作的最基本的素質(zhì)。如果我應(yīng)聘成功,我將協(xié)助各位領(lǐng)導(dǎo),依靠全體店員,把本人在20多年商業(yè)生涯中積累的經(jīng)驗(yàn)靈活運(yùn)用到*****的經(jīng)營實(shí)踐中,圍繞“增加銷售”這一中心,做好五個(gè)方面的工作:
一是在特色管理上,要注重商品專營的特色、引導(dǎo)時(shí)尚的特色、購物環(huán)境的特色、商品陳列的特色等,通過眾多的單體特色,打造出獨(dú)具個(gè)性的營銷特色。
二是在職工管理上,重點(diǎn)做到人性化,通過各種途徑,不斷向他們灌輸先進(jìn)的經(jīng)營理念,提高業(yè)務(wù)素質(zhì)、規(guī)范服務(wù)行為,通過他們的一言一行,向顧客展現(xiàn)出廣隆的美好形象,進(jìn)而集聚人氣,形成別具一格的核心競爭力。
三是在顧客管理上,本人將進(jìn)一步強(qiáng)化“顧客就是衣食父母”的理念,并將之貫穿于工作的全過程,真心實(shí)意為顧客提供熱情、到位的服務(wù)。通過對商品分類與擺布等情況的了如指掌,主動為顧客做好店內(nèi)引導(dǎo)、商品說明等工作,同時(shí)要努力營造良好的購物環(huán)境,全面提升服務(wù)層次和服務(wù)質(zhì)量,以滿足顧客不同層次的需要。
四是在商品管理上,要盡可能豐富商品品種,要把缺貨作為營業(yè)的最大敵人,視商品質(zhì)量為商場的生命,進(jìn)一步完善《缺貨登記制度》,在缺貨醒目處設(shè)立“缺貨告示”,告此商品的下次到貨時(shí)間,以方便客戶到時(shí)購買。
五是在商品損耗管理上,要進(jìn)一步強(qiáng)化手段。往往一個(gè)商品的損耗,至少需要5-6個(gè)商品的銷售毛利才可彌補(bǔ),因此我將把商品損耗管理作為門店節(jié)流、創(chuàng)利的重要環(huán)節(jié)來抓,從根本上提高商場的管理水平。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁!
雖然我到*****的時(shí)間不長,但我已深深地感受到****這個(gè)大家庭的溫暖,看到了****的發(fā)展前景。我也確信,我對商業(yè)工作充滿激情,精力充沛的我,渴望擁有一個(gè)能夠?qū)崿F(xiàn)自我價(jià)值的舞臺。如果這次條件夠不上,我將繼續(xù)努力,在原有的工作崗位上更加努力地工作,更加刻苦學(xué)習(xí),做一個(gè)合格的****人。如果大家相信我、信任我,能夠給我一次機(jī)會,我將在新的崗位上勤勤懇懇工作,認(rèn)認(rèn)真真做事,清清白白做人,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的希望和重托,將自己的每一份光和熱都融化到****的事業(yè)中去,腳踏實(shí)地地干出一番事業(yè)。
最后,我希望,能用你們的信任和我的努力作支撐,共鑄*****商場明天的輝煌!
謝謝大家!
物業(yè)領(lǐng)班競聘演講稿篇四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛的各位同事:
大家好!關(guān)于我——我想大家不陌生了吧———我就是那個(gè)喜歡跳舞的xxx!今天能夠站在這個(gè)領(lǐng)班競聘講臺上我感到非常榮幸,感謝xx海鮮城給我們?nèi)w員工提供的這個(gè)公開的、公平的競聘舞臺,讓我們展示自己的能力,為xx的未來,為自己的前途一展身手。
時(shí)間過的真快,我來到xxx已經(jīng)3個(gè)月了,在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛下,在我?guī)煾祒xx的手把手的指導(dǎo)下,在各位同仁的幫助下,我快速的熟悉了酒店服務(wù)的方法及技巧,在此,我衷心的向各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁說一聲:謝謝你們!我是一名應(yīng)屆畢業(yè)生,就在我在人才市場奔波尋找工作的時(shí)候,xxx海鮮城的招聘信息映入我的眼簾,這一刻,我毅然決定加入科信,成為xxx的一員,在為公司服務(wù)的同時(shí)發(fā)展自己。
由于之前從沒有接觸過餐飲行業(yè),剛來科信的時(shí)候我滿懷不安,只怕自己服務(wù)上的失誤給引起客戶的不滿,但是慶幸的是我在xxx遇到了肯耐心指導(dǎo)我的領(lǐng)導(dǎo),肯認(rèn)真輔導(dǎo)我的師傅,使我的服務(wù)技能得到快速的提高。
雖然在服務(wù)技能上與在公司服務(wù)了1年以上的員工還有一定的差距,但是我認(rèn)為做一名好的領(lǐng)班,只擁有熟練的服務(wù)技能是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,“領(lǐng)班”就一定要“領(lǐng)”起來,具有將強(qiáng)的“領(lǐng)”能力,才能成為一名合格的領(lǐng)班。
領(lǐng)班一定要具備以下四“領(lǐng)”能力:
作為一名領(lǐng)班的前提是做一名好的服務(wù)員,其次是為公司領(lǐng)導(dǎo)和員工服務(wù)。
及時(shí)聽取顧客的服務(wù)的反饋意見,實(shí)時(shí)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率;
領(lǐng)班作為酒店最基層的管理者,在酒店員工管理中起著至關(guān)重要的作用,一定要具有良好的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力,酒店的基層工作人員就是服務(wù)員,作為服務(wù)員的直接,領(lǐng)班需要將自己所管轄的班組的服務(wù)能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、綜合素質(zhì)等方面全面監(jiān)控,加以提高。
做好一個(gè),要想領(lǐng)導(dǎo)出一個(gè)出類拔萃的團(tuán)隊(duì),首先要領(lǐng)導(dǎo)好自己。
全面提升自己的綜合素質(zhì),在工作中、活動中要起到帶頭作用和模范作用。
在日常管理中做到以身作則、以德服人,盡量不使用強(qiáng)制措施管理手下員工,帶領(lǐng)自己團(tuán)隊(duì)圓滿、出色的完成每一次服務(wù)任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它合理事項(xiàng)。
完成每次工作都需要各部門的協(xié)作,作為一名領(lǐng)班要做好的就是上溝下通工作,對上要及時(shí)反映員工的工作狀態(tài)、員工提出的合理意見,在領(lǐng)導(dǎo)面前合理的維護(hù)自己所管轄的員工,做到出事我也有責(zé)任,獲獎全都靠大家;對下要及時(shí)傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)的規(guī)定和通知,監(jiān)督員工自覺遵守公司規(guī)定,經(jīng)常與員工溝通交流,及時(shí)為員工解決合理的難題。
領(lǐng)班作為酒店領(lǐng)導(dǎo)與基層工作人員的一個(gè)重要樞紐,要及時(shí)、靈活的處理各項(xiàng)問題。
人往高處走,水往低處流。
己任,謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)教誨,采納員工意見,在失敗中總結(jié)教訓(xùn),在成功里提取方法,在輔助xxx走向輝煌的同時(shí)全面的提升自己,更好的為齊魯人民服務(wù),實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值。
如果我今天沒能競選成功,說明領(lǐng)導(dǎo)還覺我的有些地方需要進(jìn)一步提高,我將多多發(fā)現(xiàn)自身的缺點(diǎn)并加以改進(jìn),向好的榜樣請教、學(xué)習(xí),采納領(lǐng)導(dǎo)和同事給我提出的寶貴意見,提升自己的能力,早日走入管理者行列,更好的用自身的價(jià)值為科信服務(wù),為齊魯人民服務(wù)。
我的競職演講到此結(jié)束,請各位領(lǐng)導(dǎo)予以指正,請各位同仁予以指教。
謝謝!
物業(yè)領(lǐng)班競聘演講稿篇五
轉(zhuǎn)眼間,我進(jìn)公司已經(jīng)三個(gè)月了。這三個(gè)月中,我在領(lǐng)導(dǎo)及老員工關(guān)心、指導(dǎo)、幫助下,慢慢地融入了義博展覽這個(gè)大家庭。俗話話:“吾日三省吾身”,適時(shí)總結(jié)一下這三個(gè)月經(jīng)歷,不僅是對自己努力付出肯定,讓自己更有信心和激情投入以后工作;同時(shí)也可以幫助我找出之前工作中不足,并在今后加以改進(jìn),從而讓自己更上一層樓。因此,在我們新員工試用轉(zhuǎn)正之際,在激動之余,我覺得也有必要對自己各方面做個(gè)小結(jié)。
在思想上,我剛開始覺得這份工作可以隨隨便便就能做好。但是在和部門經(jīng)理、老員工交流以及自己親身體會后,我發(fā)現(xiàn)自己想法是不對。我意識到要想做好手頭工作,決不能馬馬虎虎,只有用一絲不茍態(tài)度去對待,才能在工作中不出差錯(cuò)。同時(shí),我也發(fā)覺對于客服工作,我們不能滿足于現(xiàn)狀,停滯不前,只有用心為客戶服務(wù),傾聽客戶需求,發(fā)揮做事細(xì)心周到、有耐心品質(zhì),與時(shí)俱進(jìn),通過信息化手段創(chuàng)新我們工作方式方法,不斷地精益求精,這樣才能把客服工作越做越好。
在平時(shí)工作中,我嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,不遲到不早退。對于領(lǐng)導(dǎo)交代工作,我也是飽含熱情地積極完成。遇到不清楚不會處理事情時(shí),我都會自己先試著找解決辦法,如果實(shí)在束手無策,那么我會虛心地向老員工請教,并在事后進(jìn)行反思,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。具體來說,這段時(shí)間我主要是協(xié)助部門里一位老員工進(jìn)行六月份進(jìn)口展招展和招商工作。在這個(gè)過程中,我充分發(fā)揮主觀能動性,與老員工積極溝通,明確自己每天要完成工作任務(wù);同時(shí),我隔三差五就把自己工作進(jìn)度及時(shí)反饋給她,以便我們配合得更默契,從而更好地完成這項(xiàng)工作。
在生活中,我樂觀開朗,進(jìn)公司沒多久,我就和新老員工很快打成一片。午間休息時(shí),我們經(jīng)常像兄弟姐妹一樣坐在一起開心地聊天,拉家常,辦公室里常常能傳出陣陣歡聲笑語。此外,我還積極參加公司組織各項(xiàng)活動,如馬拉松比賽和公司運(yùn)動會等。
總來說,通過這三個(gè)月鍛煉,我對會展工作有了更加全面深入認(rèn)識,也積累了一些實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。但是,我清醒地認(rèn)識到,自己還有很多東西要學(xué),有許多方面需要不斷完善。在轉(zhuǎn)正之后,我將以更加銳意進(jìn)取姿態(tài),謙虛學(xué)習(xí),不斷提升自己業(yè)務(wù)能力,爭取早日勝任工作!
物業(yè)領(lǐng)班競聘演講稿篇六
今天,我參加競爭的職位是賓館領(lǐng)班一職。我能參加這次競選,心中百感交集,首先要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)多年來對我的教育和培養(yǎng),感謝與我同舟共濟(jì)、朝夕相處的全體同事對我的幫助和信任。
競聘該職務(wù)我有如下優(yōu)勢:
首先,我深知這項(xiàng)工作的重要性。領(lǐng)班是最基層的管理者,不僅要領(lǐng)導(dǎo)下屬員工,而且要面對顧客,領(lǐng)班要為員工提供指導(dǎo),以實(shí)現(xiàn)日常工作的目標(biāo),監(jiān)督下屬員工的工作,領(lǐng)班又是管理部門與員工之間聯(lián)系的橋梁,領(lǐng)班必須站到企業(yè)第一線,當(dāng)好自己下屬的領(lǐng)頭羊。
第二,我有奉獻(xiàn)的精神。在單位工作的6年里,我將青春與熱忱投入到自己所從事的平凡崗位上,履職盡責(zé),努力工作,在單位的發(fā)展歷程中發(fā)揮了我應(yīng)有的作用。
第三,我發(fā)自內(nèi)心對單位事務(wù)的熱愛及強(qiáng)烈的責(zé)任心?!盁釔酃ぷ鞑拍艹晒Α?。工作6年來,我目睹了各位領(lǐng)導(dǎo)和同事為了賓館的發(fā)展而付出的艱辛,心懷對單位教育培養(yǎng)的感恩,我有責(zé)任也有義務(wù)為了單位的發(fā)展盡一份自已微薄的力量。正因?yàn)橛兄鴮挝粓?zhí)著的熱愛,我將“感恩的心”化做“責(zé)任心”。
成績屬于過去,激情成就未來。如果我競聘成功,我將擺正自己的位置,積極思考,推進(jìn)工作;團(tuán)結(jié)同事,融洽相處;遇到矛盾問題,主動承擔(dān)責(zé)任,把問題解決在工作范圍內(nèi),推動工作邁上新的臺階。
第一,在平常的工作中,要求別人做到,首先自己要努力做到、做好,要求別人不做的,首先自己不做。我認(rèn)為在制度和規(guī)范面前,只有自己做到了、做好了,才能要求別人做到、做好?!痹诠ぷ髦袕年P(guān)心員工工作和生活入手,經(jīng)常進(jìn)行換位思考,設(shè)身處地為員工著想,取得員工的信任,在賓館處處營造“家”的氛圍,尊重每一位員工,除此之外,我覺得我們還要人性化管理,工作上嚴(yán)格要求員工,生活中也要解決她們的困難。
第二,當(dāng)好“服務(wù)員”。做好與顧客的溝通聯(lián)系,認(rèn)真聽取顧客意見,不斷改進(jìn)服務(wù)工作。我將代領(lǐng)工作人員堅(jiān)持把客人利益放在第一位,通過“陽光服務(wù)”、“真情服務(wù)”、讓客人有賓至如歸的感覺。
第三,當(dāng)好“協(xié)助員”。協(xié)助經(jīng)理主管的助手帶領(lǐng)本班人員按質(zhì)按量交辦的任務(wù)。同時(shí)密切協(xié)同樓層,洗衣房,餐廳工作,做好部門與部門之間的聯(lián)系交流,事半功倍的開展工作,化解矛盾,做到職能明確,,責(zé)任明確,不推脫。
第四,當(dāng)好“管理員”?,F(xiàn)場管理是首要工作。首先注重企業(yè)文化內(nèi)涵,與其說客人到酒店是去住宿、吃飯,還不如說去尋求一種精神上的享受。所以在管理過程中注入更多的情感要素,并通過“身教”強(qiáng)化管理效果。我想,當(dāng)好管理員,首先應(yīng)管理好自己,只有這樣,才會樹立堅(jiān)定的工作信念,形成良好的工作風(fēng)格,同時(shí),也才會更好地有利于自身的成長。
第五,做好員工培訓(xùn)。主要包括職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)和安全培訓(xùn)。其中英語培訓(xùn)是關(guān)鍵,我的目的是讓班組成員都會說常用的服務(wù)英語。安全培訓(xùn)方面,我將繼續(xù)強(qiáng)化班組成員安全意識,開展“三五分鐘”教育。使員工“隨時(shí)、隨地、隨人、隨事”都能受到教育,不斷增強(qiáng)安全意識和職業(yè)道德觀念,提高遵章守紀(jì)的自覺性。
第六,厲行節(jié)約,控制好成本。懂得廢物利用,我們要節(jié)約每一滴水、每一度電,從而大大降低費(fèi)用和成本支出。
我只是想向各位領(lǐng)導(dǎo)展示一個(gè)真實(shí)的我。我相信,憑著我個(gè)人素質(zhì),我的愛崗敬業(yè),腳踏實(shí)地的精神,我的工作熱情,我的管理經(jīng)驗(yàn),我一定能把領(lǐng)班的工作做好。如果各位有疑慮,那就請給我一個(gè)機(jī)會,我決不會讓大家失望。
謝謝大家。
物業(yè)領(lǐng)班競聘演講稿篇七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委、同志們:
大家早上(下午)好!
我叫xxx!
今天能站在這競聘演講的舞臺上,對我來說,內(nèi)心非常激動。我要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、評委、同志們給我的這次機(jī)會。我覺得能參加到這次競聘,本身就是對自己的一次歷練,一次挑戰(zhàn),這將會使我終生難忘,同時(shí)也為了能夠充分發(fā)揮我的所知所學(xué),體現(xiàn)自己的能力,實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,為我們的事業(yè)發(fā)展做出更多的貢獻(xiàn),為此,我滿懷熱情地來了。(語言方面要飽含熱情,聲情并茂)。
我是xxx省xxx大酒店的主管,想?yún)⒓蛹瘓F(tuán)公司舉辦的保安部指導(dǎo)員的競聘活動,我在酒店工作了9年,從員工開始,到領(lǐng)班,到主管,主管有3年了,保安的形象,在某種意義上代表著酒店全體員工的精神面貌。保安指導(dǎo)員作為連接酒店與客戶之間的紐帶,其角色和作用是極其重要的。他是保安各項(xiàng)規(guī)章制度和工作任務(wù)的具體落實(shí)和執(zhí)行者。嚴(yán)格地講,保安給客戶提供的服務(wù)質(zhì)量的高低和滿意度,很大程度上取決于保安指導(dǎo)員的管理水平和業(yè)務(wù)能力。因此,保安指導(dǎo)員的自身素質(zhì)和行為,直接關(guān)系到保安隊(duì)伍的整體形象和戰(zhàn)斗力,但保安指導(dǎo)員除了以身作則,嚴(yán)格要求自己外,還要帶出一支召之即來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝的保安隊(duì)伍。
積極、熱情、真誠、負(fù)責(zé)的工作心態(tài),是做保安工作的基礎(chǔ),不管你在哪種環(huán)境還是在哪種工作崗位都要付出積極、熱情、真誠、負(fù)責(zé)、勤奮好學(xué),有上進(jìn)心的心態(tài)才會出類拔萃。
“一個(gè)大學(xué)生三年不學(xué)習(xí),就淪為小學(xué)生,而一個(gè)小學(xué)生堅(jiān)持不斷的努力學(xué)習(xí),終究成為大學(xué)生”。就這么簡短的一句話卻蘊(yùn)含著深層的含義。對于我來說他是一句格言,是一句使我在工作和學(xué)習(xí)中不斷地受到鼓勵與進(jìn)步的動力,讓我受益非淺,在酒店工作時(shí),我從員工開始,到領(lǐng)班,到主管,主管。一系列的工作角色的轉(zhuǎn)變,但我仍然一貫秉承積極的工作態(tài)度,執(zhí)著的敬業(yè)精神,嚴(yán)以律己,寬已待人,為人處事一直保持踏實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。無論大小事,我都會付有積極、熱情、真誠、負(fù)責(zé)和努力學(xué)習(xí)的心態(tài),確保完成自己應(yīng)盡的義務(wù),為此,領(lǐng)導(dǎo)對我的工作“以致好評”并給予鼓勵和嘉獎。
在這里,我要感謝各級領(lǐng)導(dǎo)及同志們對我的幫助和關(guān)心,我絕對不會讓那些幫助我支持我和關(guān)心我的人失望的。我要用自己的實(shí)際行動來證明和回報(bào)他們。為此我為今后的工作制定了一個(gè)計(jì)劃,如果我競聘成功,我將堅(jiān)守工作崗位,矢志不移做好自己份內(nèi)的工作。鑒于我競聘的工作,我的工作方法和工作思路是:
一、正人先正己,處處起模范帶頭作用。
有句古話說得好,“其身正.不令而行;其身不正,雖令不從”。
什么樣的保安指導(dǎo)員就會帶出什么樣的隊(duì)員。贏人先正己,人品是做人的基礎(chǔ),正直是關(guān)鍵;保安指導(dǎo)員應(yīng)以身作則,身教言傳,處處起好的帶動作用,樹立好的榜樣,要敢于提出“我就是排頭兵,向我看齊”的口號,讓隊(duì)員找到標(biāo)桿,找到旗幟。
安全與管理、效益、責(zé)任。
通常我們所說的安全是:沒有危險(xiǎn)、不受威脅、不發(fā)生事故。具體說是不致對人的身體造成傷害和威脅,不會導(dǎo)致設(shè)備或財(cái)產(chǎn)損失和環(huán)境危害的狀態(tài)。
安全依賴管理。管理是指:使其所負(fù)責(zé)的某項(xiàng)工作順利進(jìn)行。
成功管理=有效機(jī)制+科學(xué)方法。
企業(yè)要切實(shí)履行好在勞動生產(chǎn)過程中,通過改善勞動條件,克服不安全因素,防止傷亡事故發(fā)生,使勞動生產(chǎn)在保證勞動者安全、健康和國家財(cái)產(chǎn)及人民生命安全的前提下順利進(jìn)行的職責(zé),建立運(yùn)用企業(yè)的一切資源,以達(dá)到企業(yè)安全生產(chǎn)的目的所采取的組織性、技術(shù)性措施的有效運(yùn)行機(jī)制,建立健全安全生產(chǎn)管理網(wǎng)絡(luò),本著“企業(yè)負(fù)責(zé)、行業(yè)管理、國家監(jiān)察、群眾監(jiān)督”的安全生產(chǎn)管理體制和“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的防火責(zé)任制度。明確其安全生產(chǎn)職責(zé),實(shí)現(xiàn)全員、全過程、全方位的安全管理。
1)建立健全安全管理規(guī)章制度,層層落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,包括:安全生產(chǎn)責(zé)任制,安全教育培訓(xùn)制,各崗位安全操作規(guī)程,安全檢查與隱患整改制,危險(xiǎn)作業(yè)管理制度,事故管理制度,安全獎懲制度等。
2)建立以目標(biāo)管理為核心的安全生產(chǎn)動態(tài)管理機(jī)制,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除生產(chǎn)經(jīng)營過程中人的不安全行為,設(shè)備設(shè)施的不安全狀態(tài)以及作業(yè)環(huán)境的各種危害因素,實(shí)現(xiàn)企業(yè)全員、全面、全過程的動態(tài)安全管理。
3)落實(shí)安全教育制度,提高員工安全生產(chǎn)水平和技術(shù)知識水平,培訓(xùn)安全技術(shù)專業(yè)人員,提高員工安全生產(chǎn)、規(guī)范操作意識。新進(jìn)員工必須進(jìn)行公司級、部門級、班組級三級安全教育;班組長安全教育每年至少進(jìn)行一次;特種作業(yè)人員教育、中級以上干部教育、全員教育、復(fù)訓(xùn)教育、變換工種教育、復(fù)工教育要按規(guī)定要求進(jìn)行。安全教育要分布驟:a安全知識教育階段,b安全技能訓(xùn)練階段,c安全態(tài)度教育階段。安全教育要做到有形式、有內(nèi)容、有效果。
4)安全檢查是安全生產(chǎn)管理工作的一向重要內(nèi)容。安全檢查是從多年生產(chǎn)實(shí)踐中總結(jié)出的好形式,它是安全生產(chǎn)中運(yùn)用群眾路線的方法,從中發(fā)現(xiàn)人的不安全行為和物的不安全狀態(tài)以及管理缺陷的有效途徑。安全檢查的目的是及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除生產(chǎn)過程中由于設(shè)備、工作環(huán)境、人員操作等存在的可能導(dǎo)致發(fā)生事故的隱患,防止傷亡事故發(fā)生,保護(hù)員工的安全,改善勞動條件。安全檢查的方法有:a定期性安全檢查、b專業(yè)性安全檢查、c經(jīng)常性安全檢權(quán)查、d季節(jié)性安全檢查。檢查方式以公司月檢、部門周檢、班組日檢。對安全檢查結(jié)果要填寫安全檢查記錄表,檢查內(nèi)容是檢查“安全第一、預(yù)防為主”的思想和安全生產(chǎn)的負(fù)責(zé)程度,查安全生產(chǎn)管理制度,安全技術(shù)操作規(guī)程的建立、健全情況,查安全生產(chǎn)規(guī)章制度的執(zhí)行及違反規(guī)章的處理情況,查安全生產(chǎn)方針政策、法令規(guī)程標(biāo)準(zhǔn)的貫徹執(zhí)行情況,查動力設(shè)備、工藝設(shè)備、廠房建筑、作業(yè)環(huán)境等存在的隱患及整改措施。貫徹邊查邊改的方針,做到“三定”,“四不推”即定措施,定完成期限,定負(fù)責(zé)人。凡自己能整改的個(gè)人不推給班組,班組不推給車間,車間不推給部門,部門不推給公司。務(wù)必條條隱患的整改都能落實(shí)。建立安全檔案,不斷積累經(jīng)驗(yàn),為做好安全管理工作提供決策依據(jù)。
安全就是效益。效益是效果和利益,安全工作做的好就達(dá)到了效果,保障了利益的實(shí)現(xiàn)。安全生產(chǎn)是企業(yè)的法定職責(zé)。
成功企業(yè)=效益+安全。
通常我們所說的安全是:沒有危險(xiǎn)、不受威脅、不發(fā)生事故。具體說是不致對人的身體造成傷害和威脅,不會導(dǎo)致設(shè)備或財(cái)產(chǎn)損失和環(huán)境危害的狀態(tài)。
安全依賴管理。管理是指:使其所負(fù)責(zé)的某項(xiàng)工作順利進(jìn)行。
酒店要切實(shí)履行好在勞動生產(chǎn)過程中,通過改善勞動條件,克服不安全因素,防止傷亡事故發(fā)生,使勞動生產(chǎn)在保證勞動者安全、健康和國家財(cái)產(chǎn)及人民生命安全的前提下順利進(jìn)行的職責(zé),建立運(yùn)用酒店的一切資源,以達(dá)到酒店安全生產(chǎn)的目的所采取的組織性、技術(shù)性措施的有效運(yùn)行機(jī)制,建立健全安全生產(chǎn)管理網(wǎng)絡(luò),本著“企業(yè)負(fù)責(zé)、行業(yè)管理、國家監(jiān)察、群眾監(jiān)督”的安全生產(chǎn)管理體制和“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的防火責(zé)任制度。明確其安全生產(chǎn)職責(zé),實(shí)現(xiàn)全員、全過程、全方位的安全管理。
成功管理=有效機(jī)制+科學(xué)方法。
1)安全關(guān)系到人民生命財(cái)產(chǎn)安全,關(guān)系到家庭幸福和社會穩(wěn)定,更關(guān)系到企業(yè)的形象、持續(xù)經(jīng)營和發(fā)展。不斷改善職工勞動條件,防止事故和職業(yè)病,是黨和政府的一貫方針,“加強(qiáng)勞動保護(hù),改善勞動條件”是我國憲法所確定的安全生產(chǎn)的基本原則,國家明確規(guī)定作為獨(dú)立法人主體的企業(yè),必須獨(dú)立履行安全生產(chǎn)職責(zé),承擔(dān)安全生產(chǎn)責(zé)任。
2)成功的企業(yè)不止是有效益的取得,還要有員工的安全、各崗位各環(huán)節(jié)運(yùn)作的順暢安全、企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展能力有保障。安全工作做的好,有利于員工隊(duì)伍的思想穩(wěn)定而發(fā)揮自己的主觀能動性更好地投入工作,有利于為國家保存生產(chǎn)力,有利于樹立良好的企業(yè)形象,有利于提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和市場競爭能力。從一定程度講安全就是效益。
5)、積極認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去完成自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù),不斷地努力學(xué)習(xí)新的工作知識和技能,改進(jìn)自己的不足之處,把自己所學(xué)到的和所掌握到的知識和技能運(yùn)用到實(shí)際的工作中去爭取在今后的工作不斷地進(jìn)取改革創(chuàng)新。
現(xiàn)代安全管理是一個(gè)全員參與、全過程監(jiān)控、全方位各崗位實(shí)施的管理過程,不同層次各個(gè)崗位的所有員工都有嚴(yán)格履行安全生產(chǎn)的責(zé)任和義務(wù)。就本酒店而言,操作部門(倉管部、運(yùn)輸部門、物業(yè)部、總經(jīng)辦、其他相關(guān)部門)的作業(yè)人員,熟悉本崗位的崗位職責(zé),樹立“安全第一、預(yù)防為主”的思想,提高安全生產(chǎn)的意識,加強(qiáng)安全觀念交流,嚴(yán)格按操作規(guī)程規(guī)范操作,杜絕違章行為。避免因人的不安全行為;設(shè)施、設(shè)備的不安全狀態(tài);作業(yè)環(huán)境等因素造成的事故隱患,防止發(fā)生人員、設(shè)備、貨物等各類事故。職能管理部門要做好安全知識的宣傳教育,組織開展多種形式的安全檢查,形成千斤重?fù)?dān)眾人挑,人人講安全、懂安全,個(gè)個(gè)擔(dān)責(zé)任、負(fù)責(zé)任的安全責(zé)任意識。
希望通過自身的努力為我們xxx大酒店的發(fā)展與輝煌作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
謝謝大家!
物業(yè)領(lǐng)班競聘演講稿篇八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家上午好!
今天我非常自信的站在這里,競聘保安班長一職,本人認(rèn)為有以下幾點(diǎn)優(yōu)勢:
1、具有較強(qiáng)的責(zé)任心。
工作中,我一直以一名新員工的心態(tài)向資歷更老的同事虛心討教,不斷提升自我;以一名老員工的心態(tài)立足本職,在苑區(qū)重要崗位上給新員工樹立典范,時(shí)刻不忘自身本職工作,本著“以身作則,忠于職守,務(wù)實(shí)高效,開拓進(jìn)取”的工作作風(fēng),對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),隨時(shí)保持高度警覺性,嚴(yán)格要求自己做好分內(nèi)工作,配合好個(gè)部門把工作做好,及時(shí)完成上級交給的任務(wù)。
2、熱情的服務(wù)態(tài)度。
在我們這一服務(wù)行業(yè)里,工作中主要與業(yè)主搞好關(guān)系,當(dāng)我們熱情的為業(yè)主服務(wù)后,處理事情的時(shí)候就會順理成章。平時(shí)在工作當(dāng)中要為業(yè)主提供滿意的物業(yè)服務(wù),接到投訴要熱情接待,認(rèn)真聆聽并及時(shí)處理。在業(yè)主需要幫助的時(shí)候伸出一雙援助之手,懷著一顆關(guān)愛之心,力所能及的去幫助他們,讓他們感受到我們的熱情。切實(shí)把“以情服務(wù),用心做事”的企業(yè)理念在工作中真正的體現(xiàn)。
3、敬業(yè)愛崗的工作態(tài)度。
在工作上大膽工作,不徇私情,保持高度警覺性,工作當(dāng)中在做好本職工作的基礎(chǔ)上還要與業(yè)主多交流,切實(shí)做到微笑待人,以理服人,配合領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,對新員工多講解多關(guān)心,用專業(yè)的、規(guī)范的物業(yè)服務(wù)提升物業(yè)管理服務(wù)的整體水平。
物業(yè)領(lǐng)班競聘演講稿篇九
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們:
大家好!
我非常榮幸參加今天的競聘,感謝院領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)展示自我的機(jī)會。今天,我競聘的崗位是醫(yī)院保安科科長一職。
首先我介紹一下本人的工作經(jīng)歷:
我叫--,今年--歲,于年到--醫(yī)院工作至今。自--年起,先后從事過我院總務(wù)科副科長、保安科長等職務(wù)。在此期間主要分管醫(yī)院安全和消防工作,并積累了豐富的保衛(wèi)工作經(jīng)驗(yàn)。
假如這次我競聘成功,我今后的工作思路和任期目標(biāo):
1、進(jìn)一步提高對醫(yī)院安全保衛(wèi)工作的認(rèn)識,健全組織,完善并落實(shí)各項(xiàng)工作制度。醫(yī)院保安科是維護(hù)醫(yī)院良好工作秩序,保證醫(yī)院財(cái)產(chǎn)不受侵害的專職職能部門,責(zé)任重于泰山。為此,我會結(jié)合我院的實(shí)際情況,進(jìn)一步健全各項(xiàng)工作制度,做到有法可依,有章可循;還會完善崗位責(zé)任制,使分工明確,各負(fù)其責(zé);還要嚴(yán)格落實(shí)值班巡邏、責(zé)任追究等各項(xiàng)規(guī)章制度。另外,我還會以“一日無為,三日不安”的心態(tài),做好科室人員的表率,帶動大家切實(shí)負(fù)起責(zé)任,兢兢業(yè)業(yè)、腳踏實(shí)地地工作,保證醫(yī)院的安全和穩(wěn)定。
2、進(jìn)一步強(qiáng)化安全教育和管理,將各項(xiàng)措施落到實(shí)處。認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的工作方針,認(rèn)真研究、制定和實(shí)施具體有效的工作措施。一是要加強(qiáng)和改進(jìn)對職工的安全教育。重點(diǎn)抓好職工的法制教育、消防知識培訓(xùn)、消防演練和自防自救知識教育,采取多種有效形式,提高安全教育的效果。二是建立內(nèi)部防控體系,成立義務(wù)消防隊(duì),制定應(yīng)急方案,提高對院內(nèi)突發(fā)事件的應(yīng)急處置水平。加大重點(diǎn)要害部位的“人防、技防、設(shè)施防”的力度,落實(shí)專人負(fù)責(zé)。同時(shí),加強(qiáng)日間和夜間值班巡邏,確保醫(yī)院安全。
3、加大安全檢查力度,確保重點(diǎn)要害部位的安全。加強(qiáng)和改進(jìn)醫(yī)院安全保衛(wèi)工作,安全檢查是重要手段。通過安全檢查來及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的隱患,做到防患于未然。為此,我要嚴(yán)格落實(shí)安全檢查制度,采取定期查與突擊查、自查和抽查、全面查與重點(diǎn)查、集中查與專題查等多種方法有機(jī)結(jié)合,提高預(yù)警度和預(yù)防效果。特別是把醫(yī)院重點(diǎn)防火防盜部位作為檢查重點(diǎn),對醫(yī)院的安全工作隨時(shí)做到心中有數(shù)。
4、認(rèn)真開展矛盾糾紛調(diào)解工作,消除各種不安定因素。平時(shí),我會主動深入到職工中間,聽取大家的意見和建議,切實(shí)開展排查調(diào)解工作,努力把問題解決在基層、解決在內(nèi)部、解決在萌芽狀態(tài),努力做到各類矛盾糾紛及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)疏導(dǎo)、及時(shí)化解。
5、建立消防信息工作網(wǎng)絡(luò),加強(qiáng)信息報(bào)告工作。
6、任期內(nèi)目標(biāo):一是無重大火災(zāi)發(fā)生;二是無重大盜竊案件發(fā)生;三是無重大安全事故發(fā)生;四是各項(xiàng)工作達(dá)到上級要求,并力爭榮獲社會治安與綜合治理先進(jìn)單位。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,以上是我的工作思路,如有不到之處,請領(lǐng)導(dǎo)和同志們給予批評和指正。假如這次我能競聘成功,繼續(xù)擔(dān)任保安科長職務(wù),我會在院領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,不斷加強(qiáng)和改進(jìn)自己的工作,力求在“精、細(xì)、嚴(yán)、實(shí)”上下功夫,我有信心、有決心把醫(yī)院的安全保衛(wèi)工作做得更好,與大家一道,以自己的實(shí)際行動為我們醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展貢獻(xiàn)我應(yīng)盡的力量。
謝謝大家!
物業(yè)領(lǐng)班競聘演講稿篇十
大家好!非常感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)機(jī)會參加酒店餐飲部領(lǐng)班職位競聘,這對我來說,是機(jī)遇,更是挑戰(zhàn)。我將非常珍惜這次展示自己、鍛煉自己的難得機(jī)會。同時(shí)我也勇敢的接受大家的評判。
大家對我應(yīng)該不陌生吧,我叫xx,今年20歲,來自美麗的古城淮陽。加入了酒店這個(gè)人才濟(jì)濟(jì)、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的大家庭。我確信勤奮認(rèn)真是我的工作基礎(chǔ),嚴(yán)肅努力是我的工作的準(zhǔn)則??赡軓奈易陨韥碇v,無論是工作能力還是綜合素質(zhì)來講都不是最佳人選,但我明白人往高處走,水往低處流這個(gè)道理,也明白無論在各個(gè)行業(yè)中庸者下,平者讓,能者上的道理。在工作中只有不斷挑戰(zhàn)自我,戰(zhàn)勝自我才能實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中進(jìn)取,在進(jìn)取中不斷超越自我,才可以創(chuàng)造酒店人最美好的形象。
人活在世上,總要有個(gè)人生目標(biāo),總要有個(gè)發(fā)展方向,說簡單點(diǎn),就是要有個(gè)吃飯的飯碗兒。在酒店一線部門工作了兩年多,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持幫助下,有幸學(xué)到了不少知識,也曾獲得酒店“優(yōu)秀員工”的榮譽(yù)稱號。兩年多的酒店工作經(jīng)歷,讓我對酒店服務(wù)行業(yè)有了較深刻的理解,特別對餐飲部工作有了較為全面的認(rèn)識。我相信這些經(jīng)歷會在今后的工作中對我有很大的幫助。
要想成為一名合格的餐飲部領(lǐng)班,她不僅要有一定的專業(yè)水平、綜合素質(zhì)、心理素質(zhì),還要有良好的人際溝通能力,盡管我有很多不足之處,但是我會不斷的加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),在工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),從我做起,從小事做起,從現(xiàn)在做起!我心中的好領(lǐng)班,我認(rèn)為應(yīng)該是那種個(gè)人思想強(qiáng)、專業(yè)技術(shù)精、溝通技巧活、作風(fēng)紀(jì)律嚴(yán)、完成任務(wù)好的人。
如果我能競聘上領(lǐng)班這一職,我的工作計(jì)劃和設(shè)想是:
1、努力提高自身的學(xué)習(xí)能力,增強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)知識和專業(yè)技能技巧,向領(lǐng)導(dǎo)或有經(jīng)驗(yàn)的`同事學(xué)習(xí)管理方面知識和處理投訴的技巧方法。
2、做好上級的好助手,帶領(lǐng)本班人員按質(zhì)按量的完成上級交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
3、協(xié)助上級做好對本班人員的培訓(xùn)工作,使之更好的按服務(wù)流程為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
4、做好與員工的溝通工作,細(xì)心觀察員工思想動態(tài),以便及時(shí)掌握員工的想法與意見,并做好記錄,進(jìn)行反饋。
5、做好與廚房的協(xié)調(diào)工作,保證工作的正常運(yùn)行。
6、完成上級交代的其它工作任務(wù)。
不論能否應(yīng)聘上該職位,我都將努力的做好自己的工作。酒店給了我們一個(gè)好的平臺,我相信只要肯努力、肯付出,就會有回報(bào)。
物業(yè)領(lǐng)班競聘演講稿篇十一
尊敬的故里居的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
我叫肖瓊是故里居的一名新進(jìn)服務(wù)員,今天,我能夠在這里參加領(lǐng)班這個(gè)職位的競聘,首先應(yīng)感謝故里居為我們提供了這個(gè)展示自我的平臺和公平競爭的機(jī)會。競爭這一職位將是我跨越人生歷程的又一個(gè)新的目標(biāo)、新的起點(diǎn),我愿在競聘中接受領(lǐng)導(dǎo)的考驗(yàn)和挑選。但無論成功與否,我都會從容面對,因?yàn)槲乙雅幦∵^了.
當(dāng)然,也許有人會說:像我這樣一個(gè)才進(jìn)故里居沒有多久的新人來說,又有什么資格來競聘領(lǐng)班一職呢?但是我想,為什么不可以呢?新人意味著新的思想,新的理念.甚至是創(chuàng)新的管理方法.大家都知道,由于政策的變化,導(dǎo)致公務(wù)宴請的減少,像我們故里居這種高檔餐飲場所的經(jīng)營業(yè)績,已經(jīng)受到了挑戰(zhàn).在這樣的新形勢下,更需要調(diào)整服務(wù)理念,那種以前旱澇保收的日子已經(jīng)一去不復(fù)返了.
我知道領(lǐng)班工作十分重要,它既要為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好經(jīng)營情況的匯報(bào)員,還要為服務(wù)一線的姐妹們當(dāng)好的主管,和生活中的知心人.既是服務(wù)工作的管理者,又是執(zhí)行者,更是姐妹們的服務(wù)員。我也深知領(lǐng)班的工作十分辛苦。她不僅需要為人處世的藝術(shù),而且更要具備吃苦耐勞的精神,和一顆精益求精的心。參與這次競聘,我愿在求真務(wù)實(shí)中認(rèn)識自己,在積極進(jìn)取中不斷追求,在拼搏奉獻(xiàn)中實(shí)現(xiàn)價(jià)值,在公平競爭中完善自我。
如果我能夠競聘為領(lǐng)班,我要做好以下幾方面的.工作:
1、履職盡責(zé),團(tuán)結(jié)奮斗。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,積極配合領(lǐng)導(dǎo)搞好管理工作,擺正位置,當(dāng)好配角;服從領(lǐng)導(dǎo),當(dāng)好助手。做到服務(wù)不欠位,主動不越位,服從不偏位,融洽不空位,使姐妹們的工作有條不紊地進(jìn)行。要團(tuán)結(jié)全體工作人員,用真情和愛心去善待我的每一位姐妹,使他們的人格得到充分尊重。加強(qiáng)溝通,增進(jìn)協(xié)調(diào),充分發(fā)揮集體優(yōu)勢,共同打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),創(chuàng)建一流的業(yè)績。
2、注重學(xué)習(xí),強(qiáng)化責(zé)任。以打造學(xué)習(xí)型隊(duì)伍、學(xué)習(xí)型員工為目標(biāo),用自己勤思、敏學(xué)的行動帶動姐妹學(xué)習(xí)們學(xué)習(xí)新的服務(wù)理念,拓寬知識面。并客觀評價(jià)和充分發(fā)揮每一位姐妹的工作潛能,發(fā)揮她們各自的優(yōu)勢,使每一位姐妹都懷著愉悅的心情投入工作。我將用制度和崗位職責(zé)去管理我的同事,督促核心制度的落實(shí).完善績效考評量化指標(biāo).做到“千斤擔(dān)子大家挑,人人頭上有指標(biāo)”。要加強(qiáng)配合,積極主動地處理好工作中的各種關(guān)系、客戶關(guān)系,讓顧客者吃得舒心、安心。讓同志歡心、順心,讓領(lǐng)導(dǎo)放心、省心。
3、創(chuàng)一流服務(wù),創(chuàng)特色服務(wù)。一流的服務(wù)能讓顧客感受的最大的尊重,達(dá)到最大的消費(fèi)滿足感,這樣我們能留住老客戶,并由老客口口相傳而帶來新客戶.創(chuàng)特色服務(wù)是我的理念,在服務(wù)上做出特色,能做到人有我有,人無我有,這樣能讓故里居有更高的識別度.讓客戶選擇時(shí),有更好好消費(fèi)理由.當(dāng)然這個(gè)過程不會很簡單----學(xué)習(xí)創(chuàng)新,將是關(guān)鍵.
上述是我競聘領(lǐng)班后略粗的工作設(shè)想,而具體的證明將在未來的每一天。如果我這次能夠競聘成功,我一定與故里居的領(lǐng)導(dǎo)和所有工作人員同心同德,與時(shí)俱進(jìn),為創(chuàng)建故里居的輝煌貢獻(xiàn)力量.如果我沒有競聘到這個(gè)職位,我決不氣餒,我將一如既往,腳踏實(shí)地的工作,在我院蓬勃發(fā)展的大好形勢下,繼續(xù)發(fā)揮自己的光和熱,在本職崗位上做一名優(yōu)秀的服務(wù)員。
“一切皆有可能”是我的人生信條。我堅(jiān)信:有志者,事竟成!
謝謝大家!
物業(yè)領(lǐng)班競聘演講稿篇十二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
我叫xx。自進(jìn)入我們這個(gè)企業(yè)以來,兩年來的工作經(jīng)歷,豐富了我的工作經(jīng)驗(yàn),增強(qiáng)了我對工作的適應(yīng)能力,更重要的是培養(yǎng)了我塌實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度和求實(shí)務(wù)真的工作工作作風(fēng)。我今天竟職的是領(lǐng)班一職。
做好一個(gè)領(lǐng)班我認(rèn)為應(yīng)該首先認(rèn)清角色,擺正位置,行權(quán)而不越權(quán),認(rèn)真履行好本職工作,為領(lǐng)導(dǎo)分憂,為員工服務(wù),以我們企業(yè)的信念為原則,作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。
人生總是在不斷的挑戰(zhàn)自我,戰(zhàn)勝自我,超越自我中實(shí)現(xiàn)自我的.價(jià)值。我是一個(gè)實(shí)干主義者,我相信付出就一定有回報(bào)!并且我有信心干好領(lǐng)班這個(gè)工作,信心來源與實(shí)力,而我的實(shí)力則來源與自身的素質(zhì);個(gè)人的品質(zhì);端正的心態(tài),以及長期以來的工作經(jīng)驗(yàn)積累。
尊敬的各位公司領(lǐng)導(dǎo),誠懇待人,為人正派是我為人態(tài)度!勤奮務(wù)實(shí),開拓創(chuàng)新是我的工作態(tài)度!我將不辜負(fù)大家的期望,充分發(fā)揮我的聰明才智,以昂揚(yáng)的工作熱情和高度的工作責(zé)任心,加倍努力地工作,使日常工作在各方面都有新的起色,新的突破,上升到一個(gè)新的臺階。如果在這次競選中,我能過關(guān),我將衷心感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,感謝同事們對我的支持,我將拿出年輕人的干勁,以飽滿的熱情投身與工作中,兢兢業(yè)業(yè);踏踏實(shí)實(shí)配合好上級領(lǐng)導(dǎo)的工作,當(dāng)好上級領(lǐng)導(dǎo)的好助手,認(rèn)真履行好職責(zé),努力做好自己的工作,如果結(jié)果不那么盡如人意,我更要用年輕人的勇氣,去面對失敗,一如既往地勤奮工作,爭取早日達(dá)到讓領(lǐng)導(dǎo)放心,同事們滿意的標(biāo)準(zhǔn),我想這證明我在自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)路上又邁出了堅(jiān)實(shí)的一步,我為此感到自豪。
最后我要感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的培養(yǎng),同事們對我的支持。
物業(yè)領(lǐng)班競聘演講稿篇十三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛的同事:
大家中午好!
我叫xx,來自安徽。今天很高興也很榮興的能勾來到xx店。來到這里,發(fā)現(xiàn)大家相處和睦,團(tuán)結(jié)互助,讓我聞到了家的味道,讓我忐忑不安的心情,漸漸恢復(fù)平靜。今天很高興能夠再次站在領(lǐng)班競聘這個(gè)舞臺上,在上一次的領(lǐng)班競聘中我沒有把握注機(jī)會而不幸落選了,我非常感謝公司又給了我一次機(jī)會,給了我展現(xiàn)自我的舞臺。我相信我能行。
其實(shí)我在不久前我還沒有意愿參加競聘,并不是因?yàn)槲覜]有信心怕競聘不上,而是因?yàn)槲矣行┢さ南敕āN艺J(rèn)為做領(lǐng)班有一定的壓力,對于我的性格而言,我不適合做領(lǐng)班,但經(jīng)過我們的老大也就是我們的郭領(lǐng)班的開導(dǎo)和我的好朋友的支持下,讓我明白了很多,對于我以上的'那種偏激的想法不會再有。
我認(rèn)為競聘上領(lǐng)班是我工作上的轉(zhuǎn)折點(diǎn),今天我要向著領(lǐng)班這個(gè)職位沖刺。我心目中的。
1、專業(yè)技能強(qiáng)。
2、作風(fēng)紀(jì)律嚴(yán)。
3、一定的溝通技巧。
4、應(yīng)變能力強(qiáng)。
5、完成好任務(wù)。
我認(rèn)為作為一個(gè)好領(lǐng)班,他所起到的作用是巨大的,這樣他不僅僅是一個(gè)傳達(dá)主管各項(xiàng)意圖的橋梁,做好主管的左右手,他也是一個(gè)能把下面員工的看法和意見總結(jié)并反饋的紐帶,同樣也是員工的知心人,他還需要具備觀察力能夠在第一時(shí)間里把握員工的心態(tài)做好溝通,當(dāng)然對公司的各項(xiàng)企業(yè)文化和規(guī)章制度都能熟知并理解并要有一定的執(zhí)行能力,和解決問題時(shí)果斷的思維方式等。
如果我能競聘上領(lǐng)班這一職,我將做好以下幾點(diǎn):
第一、努力的提高自身的學(xué)習(xí)能力,增強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)知識和專業(yè)技能技巧,向領(lǐng)導(dǎo)和前輩們學(xué)習(xí)管理方面的經(jīng)驗(yàn)及處理顧客投訴的能力。
第二、在提高自身的同時(shí)也帶領(lǐng)其它家人們一起進(jìn)步共同成長。
第三、溝通很重要及時(shí)的做好與家人的思想工作。細(xì)心觀察他們的思想動態(tài),以便及時(shí)掌握他們的想法與意見并做好記錄積極反饋。
第四、一個(gè)企業(yè)的營業(yè)目標(biāo)永遠(yuǎn)是業(yè)績?yōu)橄?,服?wù)至上并要做到好的業(yè)績,服務(wù)水準(zhǔn)尤為重要現(xiàn)在的顧客不單單吃飽就好,他們對服務(wù)的滿意度有更高的要求,怎樣才能做到公司倡導(dǎo)人性化服務(wù)呢?那就是一定要把顧客當(dāng)朋友看待,想朋友之所想,急朋友之所急,微笑是發(fā)自內(nèi)心的,只有你真正把他們當(dāng)作看了你才能真正做到微笑服務(wù)這樣你的服務(wù)就做到位了。產(chǎn)品也能達(dá)到顧客的要求,業(yè)績自然也就會提升,怎樣和顧客做朋友,這也是我需要跟他們共同學(xué)習(xí)的地方。
第五、完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排下來的各項(xiàng)事物,公司的發(fā)展勢頭迅猛,只有公司這個(gè)大家庭發(fā)展了,我們才會有更好的提升自我的平臺,現(xiàn)在有一個(gè)這么寬廣的施展夢想的舞臺,我就要向著這個(gè)舞臺最耀眼的地方?jīng)_刺,相信我總會成功的!
我的演講報(bào)告完畢!
謝謝大家!
物業(yè)領(lǐng)班競聘演講稿篇十四
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
此時(shí)此刻我以一個(gè)競聘者的身份走上演講臺,心里除了緊急感動就剩下感動緊急了,感動的是我幸運(yùn)的趕上了了公司公正競聘的大好時(shí)機(jī),緊急的是我可怕有負(fù)領(lǐng)導(dǎo)同事們對我的厚望。
但無論如何,我要對xx領(lǐng)導(dǎo)這一英明而又富由魅力的決策表示由衷的感謝,借此我向全部關(guān)懷支持幫忙我的領(lǐng)導(dǎo)同事表示謝意。
首先做個(gè)自我介紹我叫xxx,來自河南周口,來xxx也有三個(gè)月了,在這段時(shí)間里我感受到xx是個(gè)有前途有進(jìn)展的地方,見識到xx的先進(jìn)治理方法,同事我也知道了如何把一瓶瓶的xo,一打打的青島變成空酒瓶的,這背后和大家各司其職共同努力的結(jié)果。
我競聘的是見習(xí)領(lǐng)班,我具有以下優(yōu)勢。
1、欲做事先做人,我正直的人品。
2、仔細(xì)負(fù)責(zé)的`工作態(tài)度。
3、有大局觀同樣也注意細(xì)節(jié)。
4、有良好的人際交往力量。
5、遇事鎮(zhèn)靜冷靜能處理突發(fā)事物。
6、收悉酒吧的工作。
假如有幸勝利的話,我的主要工作思想和目標(biāo)是,搞好效勞,穩(wěn)定大局,內(nèi)強(qiáng)素養(yǎng),外樹形象,自信自強(qiáng)。
古希臘哲人說過,給我一個(gè)支點(diǎn)我將撬起地球,這是對生活的自信,而現(xiàn)在我要說給我一個(gè)時(shí)機(jī),我將干出我的風(fēng)采,這是對生活的喜愛和對工作的的無盡追求。
我也知道此次競聘意味著一局部人會勝利一局部人會失敗,無論結(jié)果如何我都將以此為新的起點(diǎn)更加努力工作,迎難而上,把自己的全部才智和精力奉獻(xiàn)給我們的xx。
物業(yè)領(lǐng)班競聘演講稿篇十五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
我叫xx,xx年畢業(yè)于湖北大學(xué)職業(yè)技術(shù)學(xué)院旅游管理專業(yè)。
衷心感謝翠柳給了我們大家這次公平、公正競爭、展現(xiàn)自我的舞臺和施展才華的機(jī)會。我們只有平時(shí)嚴(yán)格要求自己,不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),才能把握好每一次展現(xiàn)自身才能的機(jī)會,從而實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。
我這次競聘的職務(wù)是客房部領(lǐng)班。
來翠柳工作快半年了,雖說自己有在五星級酒店實(shí)習(xí)一年的經(jīng)驗(yàn),但因翠柳接待工作的特殊性,使我不得不迅速調(diào)整了自己的思想。因此在這段時(shí)間,我對待工作上的每件事情都嘗試著從一個(gè)初學(xué)者的角度去觀察、學(xué)習(xí)、總結(jié),從而讓自己能夠更快更好地進(jìn)入工作角色。我知道,只有不斷挑戰(zhàn)自我,戰(zhàn)勝自我才能實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
如果競聘成功,首先我將積極配合領(lǐng)導(dǎo)做好客房部的各項(xiàng)工作。
其次,我想談?wù)勛约鹤龊每头坎款I(lǐng)班一職的工作思路。我的工作思路是以“六個(gè)基本條件”和“四個(gè)不要”來嚴(yán)格要求自己?!傲鶄€(gè)基本條件”是具有先進(jìn)的思想觀念;具有強(qiáng)烈的責(zé)任心;具有嫻熟的崗位技能專業(yè)知識;熟悉并掌握客舍規(guī)章制度及操作程序;具有團(tuán)隊(duì)合作意識;積極配合領(lǐng)導(dǎo)開展工作?!八膫€(gè)不要”是千萬不要因怕得罪人而疏于管理;千萬不要怕麻煩而偷懶;千萬不要憑主觀意志與想象去辦事;千萬不要為自己找任何借口。
如果競聘成功,我的工作目標(biāo)是:嚴(yán)格按照計(jì)劃、實(shí)施、檢查、改進(jìn)的工作流程去關(guān)注工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)。
員工的形象素質(zhì)關(guān)系到翠柳的形象,這就要求每個(gè)員工都能養(yǎng)成好的習(xí)慣,因?yàn)閮?yōu)質(zhì)服務(wù)的實(shí)質(zhì)就是員工好的習(xí)慣和職業(yè)素質(zhì)。
2、讓每一個(gè)員工知道客舍的目標(biāo)、價(jià)值觀、信條和自己的工作范圍。
3、溝通問題。作為一個(gè)管理者要學(xué)會溝通、善于溝通,我要用自己的熱情把快樂傳播到每一個(gè)員工的心里面,給員工創(chuàng)造零距離的溝通,讓員工在一個(gè)“無壓”的環(huán)境中工作,充分發(fā)揮員工的積極性。
4、工作方法。一個(gè)優(yōu)秀的管理者要學(xué)會人性化的管理制度,要學(xué)會調(diào)動員工的主觀能動性。員工不行可以教,好的員工就應(yīng)該給予充分的信任,有了充分的信任才能有和諧的管理制度和服務(wù)意識。
5、服務(wù)意識。我們服務(wù)行業(yè)一直提倡顧客就是上帝,其實(shí)服務(wù)是相互的,用主動、周到、熱情的服務(wù)換來客人的愉悅和燦爛的笑容,也就是自己最大的`快樂。作為一個(gè)管理者首先需要的就是敬業(yè)精神,而這種精神就是責(zé)任,對自己、對集體、對社會的責(zé)任和義務(wù)。
我相信,憑著我的個(gè)人素質(zhì),我的愛崗敬業(yè)、腳踏實(shí)地的精神,我的工作熱情,我一定能把客房部領(lǐng)班的工作做好。
如果這次競聘不上,說明自己的能力還需要進(jìn)一步的鍛煉和提高,我將在現(xiàn)處的工作崗位上更加努力完善自己,扎扎實(shí)實(shí)、認(rèn)認(rèn)真真做好自己的本職工作。
謝謝大家!
物業(yè)領(lǐng)班競聘演講稿篇十六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
你們好!
本人來自甘肅省蘭州市我叫xxx,xx年x月份在運(yùn)城上島咖啡西餐廳工作,xx年x月份很高興來到第2客廳這個(gè)大家庭廚房部廚師一職,和同仁們工作在一起,本人在這里先感告一聲,所在第2客廳領(lǐng)導(dǎo)對我的照顧和工作上的支持,這次競聘給了我挑戰(zhàn)自己的舞臺,在這快一年的風(fēng)雨打拼里,在余店長行政總廚和王廚師長及我的'帶班,嚴(yán)謹(jǐn)教導(dǎo)下同時(shí)我也學(xué)了不少東西,學(xué)會怎樣做人、做事,我從做小弟道師傅遇到批評不喪氣、遇到表揚(yáng)不傲氣,提高個(gè)人素質(zhì),約束自己,服從領(lǐng)導(dǎo)的合理安排跟外場部、吧臺部工作人員語言交流,溝通更加不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自己,處好師徒關(guān)系。
在這么好的環(huán)境下工作,要做到萬無一失,確定菜的色、香、味、形,營養(yǎng)價(jià)值高,成本的控制,節(jié)約保持原料的形態(tài),菜的光滑,飽滿,增加菜的營養(yǎng)。
前期我也付出了很多,所以得來今天的成績我感到很高興,同時(shí)也感謝我的領(lǐng)導(dǎo),俗話說的好“干一行愛一行”,既然我們選擇了廚師服務(wù)這一行業(yè)那么就要做好,就要具備企業(yè)精神,團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)、創(chuàng)新、成功。
其次的程序化,首先頭腦要有一定的程序去做事,胸有成竹,當(dāng)然第一時(shí)間要有:勤快、脾氣少一點(diǎn),膽量大一點(diǎn),腦筋活一點(diǎn),理由少一點(diǎn)。
廚師要了解烹飪技術(shù),技術(shù)的發(fā)展,技術(shù)的特點(diǎn),職能要求和烹飪知識。
假如我是一名廚房領(lǐng)班:
1、安全是一個(gè)單位的主題,防止廚房火災(zāi)、煤氣泄漏。
2、合理食品添加劑,深技改進(jìn)食品的質(zhì)量而不能破壞同有的營養(yǎng)質(zhì)量。
3、保持成本的標(biāo)準(zhǔn),成本的價(jià)低,百分率的把握,省下的就是賺下的。
4、節(jié)約:要做到水不浪費(fèi),按時(shí)開關(guān)電源、開關(guān)煤氣、開源節(jié)流。
5、假如我是一名廚房領(lǐng)班,要培養(yǎng)出一批不怕吃苦、愛鉆研、有積極性的班組。
6、協(xié)助廚師長做好廚房一切工作,以身作則。
既然公司給了我這一次機(jī)會,機(jī)會不等人要把握“三分條件,七分創(chuàng)造”,本人從做小弟到師傅,受氣、受苦是理所當(dāng)然,“苦難是一生的老師,勤勞征服一切”,不要拿自己的長處比人家的短處,“想要人前顯貴,必須人后受罪”,我已這一原則做事,在廚房有做的不對的地方,和其他工作人員配合交流,說話語氣重的,廚師長、我的帶班領(lǐng)班已批評,在這次應(yīng)聘中,假如上不去沒關(guān)系,我會在加油,繼續(xù)努力,如果被選上,希望領(lǐng)導(dǎo)已更深的教導(dǎo),嚴(yán)格的管理,其次,同仁們指導(dǎo)我會做的更好。
投出你們手中神圣的一票,支持我吧!在這樣一個(gè)富有朝氣、活動力的行業(yè)工作中感到驕傲,我相信是金子到那都會發(fā)光,我沒有輝煌的過去,只求把握好現(xiàn)在和將來,我相信以后的第2客廳會更加光明、輝煌,勇往直前。我們努力吧!
加油、加油,再加油。
物業(yè)領(lǐng)班競聘演講稿篇十七
大家好!特別感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)機(jī)會參與酒店餐飲部領(lǐng)班職位競聘,這對我來說,是機(jī)遇,更是挑戰(zhàn)。我將特別珍惜這次展示自己、鍛煉自己的難得機(jī)會。同時(shí)我也英勇的接受大家的評判。
大家對我應(yīng)當(dāng)不生疏吧,我叫梁xx,今年20歲,來自漂亮的古城淮陽。20xx年加入了酒店這個(gè)人才濟(jì)濟(jì)、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的大家庭。我確信勤奮仔細(xì)是我的工作基礎(chǔ),肅穆努力是我的工作的準(zhǔn)則。可能從我自身來講,無論是工作實(shí)力還是綜合素養(yǎng)來講都不是最佳人選,但我明白人往高處走,水往低處流這個(gè)道理,也明白無論在各個(gè)行業(yè)中庸者下,平者讓,能者上的道理。在工作中只有不斷挑戰(zhàn)自我,戰(zhàn)勝自我才能實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中進(jìn)取,在進(jìn)取中不斷超越自我,才可以創(chuàng)建酒店人最美妙的形象。
人活在世上,總要有個(gè)人生目標(biāo),總要有個(gè)發(fā)展方向,說簡潔點(diǎn),就是要有個(gè)吃飯的飯碗兒。在酒店一線部門工作了兩年多,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持幫助下,有幸學(xué)到了不少學(xué)問,也曾獲得酒店優(yōu)秀員工的榮譽(yù)稱號。兩年多的酒店工作經(jīng)驗(yàn),讓我對酒店服務(wù)行業(yè)有了較深刻的理解,特殊對餐飲部工作有了較為全面的相識。我信任這些經(jīng)驗(yàn)會在今后的工作中對我有很大的幫助,要想成為一名合格的餐飲部領(lǐng)班,她不僅要有肯定的專業(yè)水平、綜合素養(yǎng)、心理素養(yǎng),還要有良好的人際溝通實(shí)力,盡管我有許多不足之處,但是我會不斷的加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),在工作中總結(jié)閱歷,從我做起,從小事做起,從現(xiàn)在做起!
我心中的好領(lǐng)班,我認(rèn)為應(yīng)當(dāng)是那種個(gè)人思想強(qiáng)、專業(yè)技術(shù)精、溝通技巧活、作風(fēng)紀(jì)律嚴(yán)、完成任務(wù)好的人。
假如我能競聘上領(lǐng)班這一職,我的工作安排和設(shè)想是:
1、努力提高自身的`學(xué)習(xí)實(shí)力,增加自身的業(yè)務(wù)學(xué)問和專業(yè)技能技巧,向領(lǐng)導(dǎo)或有閱歷的同事學(xué)習(xí)管理方面學(xué)問和處理投訴的技巧方法。
2、做好上級的好助手,帶領(lǐng)本班人員按質(zhì)按量的完成上級交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
3、幫助上級做好對本班人員的培訓(xùn)工作,使之更好的按服務(wù)流程為客人供應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
4、做好與員工的溝通工作,細(xì)心視察員工思想動態(tài),以便剛好駕馭員工的想法與看法,并做好記錄,進(jìn)行反饋。
5、做好與廚房的協(xié)調(diào)工作,保證工作的正常運(yùn)行。
6、完成上級交代的其它工作任務(wù)。
不論能否應(yīng)聘上該職位,我都將努力的做好自己的工作。酒店給了我們一個(gè)好的平臺,我信任只要肯努力、肯付出,就會有回報(bào)。
物業(yè)領(lǐng)班競聘演講稿篇十八
多年來,我始終堅(jiān)持用業(yè)績說話,在基層管理工作中,帶領(lǐng)員工完成a座、b座開業(yè)籌備等重要工作,多次在公司或部門組織的活動擔(dān)任主持人工作。要求員工做到的自己首先做到,努力提高業(yè)務(wù)技能,在獲全縣酒店服務(wù)技能競賽二等獎,州服務(wù)技能競賽獲三等獎。
創(chuàng)新是酒店發(fā)展的生命線,在工作中我注重創(chuàng)新,尤其是注重管理機(jī)制的創(chuàng)新,比如:實(shí)行日常房務(wù)管理工作責(zé)任制,把工作責(zé)任細(xì)化到人;在班組上采取公開競聘的機(jī)制,善于授權(quán)給員工,鼓勵他們放手工作,邀請員工一起參與一些討論,制定工作思路,激發(fā)他們?yōu)榫频臧l(fā)展建言獻(xiàn)策。
在領(lǐng)班這個(gè)崗位上多年的歷練,形成了一套較為成熟的管理經(jīng)驗(yàn),在b座負(fù)責(zé)工作以來,工作氛圍有了較大改善,員工流失率大大降低,特別是今年,流失率在5%。代管的黃星保潔公司員工流失率也相對較低。
今天參與競聘,我認(rèn)為自己具備的最大優(yōu)勢是具有很高的工作責(zé)任感,這是做好任何事情的前提,如果競聘成功,我要從以下幾個(gè)方面著手開展工作:
沒有一流的團(tuán)隊(duì),就沒有一流的企業(yè),員工的素質(zhì)決定酒店的發(fā)展。
其次是繼續(xù)實(shí)行以員工生日為主題的團(tuán)隊(duì)活動、以增進(jìn)員工感情的方式來提高團(tuán)隊(duì)凝聚力,設(shè)置特殊貢獻(xiàn)獎勵機(jī)制,在公司薪酬制度之外增加特殊獎勵,營造人員“進(jìn)得來、留得住、干得好“的良好氛圍,為顧客提供更加人性化、個(gè)性化服務(wù),融合崗位工作,建設(shè)全新的酒店經(jīng)營團(tuán)隊(duì)。
二要開拓會議團(tuán)隊(duì):周一至周四,銷售方向主攻會議團(tuán)隊(duì);
六要加強(qiáng)對客人的'管理,健全客時(shí)檔案,培養(yǎng)忠誠度較高的客戶。
繼續(xù)加強(qiáng)物資管理工作,健全每間房的物資檔案,定期盤查清點(diǎn),低耗品專人負(fù)責(zé)制;能耗方面,建立節(jié)水、節(jié)電日常檢查制度,指配專人跟進(jìn)每月的能耗情況;設(shè)施方面,鑒于b座設(shè)施設(shè)備較多的問題,設(shè)施維修的控制是關(guān)鍵,設(shè)立設(shè)施設(shè)備問題交接制度,有專人分管,每項(xiàng)工作安排專人跟進(jìn)并時(shí)時(shí)關(guān)注,每月及時(shí)公開各類賬務(wù),讓員工了解每月的各類能耗費(fèi)用。
把b座客房定位在滿足中端客戶爭取高端客戶上,在客房設(shè)置上下功夫,營造更高品位的客房,如在房間內(nèi)增設(shè)富有彌勒民族文化特色的裝飾品,擺放綠色植物增添房間生氣,節(jié)假日對房間進(jìn)行節(jié)日特性性布置等,使房間布置更具特色品位。在房間增設(shè)拖鞋擺放數(shù)量和種類,更好地為客人泡澡提供方便。
酒店最需要什么樣的管理者我認(rèn)為最需要的是有高度責(zé)任感、果敢的創(chuàng)新意識和廣闊發(fā)展視野的人,而我正屬于這樣的人。在任何崗位上,我相信用心把事情做好,努力就會得到肯定。
物業(yè)領(lǐng)班競聘演講稿篇十九
尊敬的各位評委:
我今天站在演講臺上參與領(lǐng)班這個(gè)崗位的競聘,首先應(yīng)感謝領(lǐng)導(dǎo)給子我們這次公平競爭的機(jī)會、此次競聘也是響應(yīng)人事制度改革的召喚,使我們在有可能的情況下實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。我參加競聘的理由有三:
一,我先后擔(dān)任過服務(wù)員和禮賓員,這都增長了我的閱歷,培養(yǎng)了我的能力。
二我具備該職務(wù)所必須的思想素質(zhì)與個(gè)人品質(zhì)。我深深地?zé)釔鄯?wù)事業(yè),認(rèn)真負(fù)責(zé)。
三我具備作為一名領(lǐng)班的專業(yè)水平與管理能力。我的工作思路是,以“三個(gè)服從”要求自己:個(gè)人服從集體,主觀服從客觀,感情服從原則、做到服務(wù)不缺位,主動不越位,服從不偏位,融洽不空位。我的.處事原則與風(fēng)格是,以共同的目標(biāo)團(tuán)結(jié)人,以有效的管理激勵人,以自身的行動帶動人,努力做到大事講原則,小事講風(fēng)格,共事講團(tuán)隊(duì),辦事講效率。我將用制度與崗位職責(zé)去管理我班組的同事。如果我能夠競聘成功,我將在各位領(lǐng)導(dǎo)的督導(dǎo)下,做好一個(gè)中心兩個(gè)轉(zhuǎn)變、四個(gè)堅(jiān)持”的工作。一個(gè)中心以賓客為中心,兩個(gè)轉(zhuǎn)變;一是由服務(wù)員獨(dú)立工作向組織領(lǐng)導(dǎo)者的角色轉(zhuǎn)變,二是由原來的“領(lǐng)導(dǎo)交辦,辦就辦好”到“怎樣去辦,怎樣辦好”的思維方式轉(zhuǎn)變。
四個(gè)堅(jiān)持。一是堅(jiān)持發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,二是堅(jiān)持“抓學(xué)習(xí),強(qiáng)素質(zhì)”三是堅(jiān)持提高客人滿意度,四是堅(jiān)持加強(qiáng)基礎(chǔ)服務(wù)管理。我的工作目標(biāo)是“以為爭位以位促為”,使禮賓工作管理制度化、服務(wù)優(yōu)質(zhì)化、參謀有效化。宣傳精神文明的窗口傳播服務(wù)文化的陣地,連結(jié)客我關(guān)系的紐帶。
我愿與大家共創(chuàng)美好的未來,迎接我們大家庭輝煌燦爛的明天!