總結(jié)是一種對自己成長的記錄和見證，它能夠幫助我們成為更好的自己。在寫總結(jié)時，我們應(yīng)該注重事實和數(shù)據(jù)的支撐，做到客觀公正。在這里，我整理了一些總結(jié)范文，希望能幫助大家更好地寫出一份完美的總結(jié)。
生產(chǎn)部年底總結(jié)匯報篇一
從事燈具銷售三年多了，有一些關(guān)于銷售方面的小技巧，也許并不能幫到大家，也不一定總結(jié)的都對，但是我想對于剛?cè)胄械男氯藖碚f一定會很有用。
1、對門市工作充滿極大熱情。
這應(yīng)該是每一名邁向成功的門市人員最重要的特質(zhì)。即使本人因為其它的事件或情況，導(dǎo)致情緒不佳，但每次與顧客進(jìn)行接觸時，都應(yīng)表現(xiàn)出笑容、熱情與以及易于溝通。樂意使前來店咨詢的人從你傳授的知識和建議中獲益。
2、抓住一切機(jī)會吸引你的顧客。
銷售地點(diǎn)不應(yīng)僅僅局限在燈具門市的接待大廳，銷售的機(jī)會也不會單單出現(xiàn)在上班的時候，應(yīng)該在更為廣闊的時間和空間從事你的工作，比如餐宴、酒吧、俱樂部等一切遇到機(jī)會的場合。
3、做自己的時間的主人。
燈具門市人員提包要經(jīng)常隨身攜帶，里面名片、本店的燈具宣傳材料、預(yù)約單等齊全接待材料。更要做到今日事今日畢，盡量充分的利用晚上或午餐時間做一些對銷售有補(bǔ)充的工作。
4、將自己當(dāng)成顧客的顧問。
燈具門市人員的目的讓顧客接受我們的產(chǎn)品，作到這些最好的手段就是使自己成為顧客的顧問。因此你應(yīng)該努力掌握燈具產(chǎn)品的最新資訊和流行趨勢，使自己逐漸在業(yè)務(wù)方面變得更專業(yè)，和受到顧客更大的尊敬和信任，這樣一來，你得到的成功的機(jī)會也將更多，可以引導(dǎo)客戶的需求方向，才能更好的把自己店里的燈具推銷出去。
5、不作空頭承諾，要真誠地傾聽顧客的聲音。
在不了解顧客的真實想法和顧客對我們產(chǎn)品的疑慮時，千萬要克制自己不要多說，也不要做出任何說明與解釋。應(yīng)該耐心而真誠向顧客提出利于引導(dǎo)顧客表明自己的需求，并且對顧客的意見表示出真誠傾聽的愿望和百問不厭的熱情。
6、相信自己的服務(wù)總有顧客中意的理由。
要對我們的產(chǎn)品充滿信心，在明白顧客的需要或問題之后，應(yīng)該始終站在顧客的立場說明我們產(chǎn)品滿足顧客的理由，并且所做出的斷言應(yīng)與服務(wù)的情況保持一致。
7、成為所燈具門市服務(wù)的真正內(nèi)行。
這樣的話，門市人員就能夠?qū)σ蓡柡彤愐娮龀鲞m當(dāng)?shù)幕卮?，將不同的看法和猜疑轉(zhuǎn)移到服務(wù)對顧客的切實利益點(diǎn)上來，并成功訂單。
8、千萬不要催促顧客的訂單行為。
切記千萬不要力圖盡快完成銷售而催促顧客做出決定。一旦顧客愿意坐下來跟你談或者樂于向你咨詢，這就已經(jīng)表明顧客對你的產(chǎn)品產(chǎn)生了興趣，但是，從興趣到行為是需要一個過程的，要充分給予顧客思考和選擇的時間，并在這段時間內(nèi)通過自己的專業(yè)和努力促成顧客的訂單。
9、顧客的最大滿意要比銷售合同來得重要。
要深刻認(rèn)識到顧客的滿意才是你導(dǎo)購工作最大的價值，而不僅僅只是簡單地讓顧客訂單。這將加強(qiáng)你是代表顧客利益的顧問形象，確保你能獲得信譽(yù)和口碑，并為你的未來帶來更大更多的訂單機(jī)會。
生產(chǎn)部年底總結(jié)匯報篇二
20x年在緊張和忙碌中過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千，這一年，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。在這辭舊迎新之際，我們生產(chǎn)部門將深刻地對本部門一年來的工作及得失作出細(xì)致的總結(jié)，同時祈愿我們公司明年會更好。
在過去的一年里，生產(chǎn)部門力挑重?fù)?dān)，進(jìn)行了大量的工藝摸索試驗，沖壓方面：克服了原材料板型差、客戶質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)大幅提高、原材料到貨不及時、客戶訂單臨時調(diào)整等困難，使得我們公司產(chǎn)品生產(chǎn)從往年單一的x產(chǎn)品實現(xiàn)了向x、x同時生產(chǎn)的成功過渡。順利完成x噸，x。熱處理方面：根據(jù)客戶的要求，及時請教同行業(yè)廠家的相關(guān)經(jīng)驗，對我公司以前傳統(tǒng)的退火工藝進(jìn)行了大膽改進(jìn)，經(jīng)過一段時間的試驗，一些剛開始接觸的高效材料經(jīng)過處理，產(chǎn)品基本上達(dá)到了客戶的要求，同時生產(chǎn)部也總結(jié)了很多寶貴的經(jīng)驗。共完成熱處理產(chǎn)品噸。新產(chǎn)品方面：x是客戶在今年新開發(fā)的產(chǎn)品，為了達(dá)到客戶在產(chǎn)量和質(zhì)量方面的要求，生產(chǎn)部頂著原材料到貨不及時、產(chǎn)品型號雜亂、單品種需求量少、客戶訂單不穩(wěn)定、模具更換頻繁的困難共為客戶加工特變產(chǎn)品噸，并合理調(diào)整生產(chǎn)計劃，利用x空閑時間，開發(fā)了x產(chǎn)品并完成了為客戶的小批供貨。為今后公司產(chǎn)品多元化打下了良好的基矗材料初加工及對外加工方面截至12月20日共完成.
在完成上述產(chǎn)量的同時，我們生產(chǎn)制造部門也高度重視產(chǎn)品質(zhì)量，嚴(yán)把生產(chǎn)工序的每一個質(zhì)量控制關(guān)，利用例會、質(zhì)量會、班前會及生產(chǎn)過程及時為操作工灌輸質(zhì)量理念，堅持操作工為第一質(zhì)檢員的觀點(diǎn)。根據(jù)操作工的流動量，及時為新職工安排質(zhì)量、操作技能方面基本的理論培訓(xùn)和現(xiàn)場操作實踐，保證每一個新操作工在上機(jī)獨(dú)立操作以前，都能了解基本的產(chǎn)品質(zhì)量判別方法。根據(jù)產(chǎn)品特征分類及質(zhì)量要求，在生產(chǎn)部內(nèi)部安排專人兼職負(fù)責(zé)，我們始終堅信產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來的，只要生產(chǎn)部的每一個員工都有高度的質(zhì)量意識，并付諸于生產(chǎn)操作的每一環(huán)節(jié)中，產(chǎn)品質(zhì)量將會穩(wěn)步提高，以達(dá)到滿足客戶質(zhì)量要求的目標(biāo)。
在這20x年的一年里，公司投入資金購置了更加精密的模具和設(shè)備，為產(chǎn)品的產(chǎn)量和質(zhì)量提供了更加有力的保證，雖然大部分設(shè)備都是新設(shè)備，故障率較低。但我們設(shè)備維修人員還是克服了技術(shù)力量薄弱的困難、按照設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的相關(guān)文件對設(shè)備進(jìn)行定期檢修保養(yǎng)，并且作了相應(yīng)的記錄及詳細(xì)的設(shè)備點(diǎn)檢表、模具維修記錄、并為每套模具建立了詳細(xì)的檔案，有力地保障了設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，進(jìn)而從很大程度上確保了生產(chǎn)運(yùn)行的穩(wěn)定性。
以上就是我的總結(jié)，請指正。
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生產(chǎn)部年底總結(jié)匯報篇三
經(jīng)過這次全面總結(jié)，讓自己又一次認(rèn)識到自身在工作中、意識上存在許多不足?；谶@個目的，回想這一年工作，再和其他單位財務(wù)人員相比，還存在一下幾個的問題，希望在之后的工作中能夠不斷改進(jìn)，不斷提高。
1、財務(wù)工作距財務(wù)管理的要求還有很大的差距。單位財務(wù)工作更多的還是會計工作，目前財務(wù)僅僅停留在事中記帳、事后算帳，對事務(wù)發(fā)展的預(yù)見性不夠，不能將工作做在前面，往往是碰到問題解決問題，而不能做到防患于未然。
2、會計工作中仍有許多待改進(jìn)之處。今年財政局組織我們學(xué)習(xí)了財政部《會計工作基礎(chǔ)規(guī)范》及《行政事業(yè)單位財務(wù)制度》對財務(wù)制度中新的變化做出了調(diào)整和指導(dǎo)，也對我們的會計工作提出了具體的要求。但在實際工作中還存在許多不足之處，尤其在一些小問題的執(zhí)行上不夠堅決，在對一些已形成習(xí)慣做法的問題處理上，改變起來還有一定困難。
3、管理工作的形式化、表面化。有很多的日常管理工作作的還不夠細(xì)致、深化，往往只拘于形式或停留在表面，沒有起到真正的管理作用，對照制度的要求，還存在問題，針對這種管理中存在的問題如何將管理工作做細(xì)作深，應(yīng)是今后工作中的又一重點(diǎn)。
4、缺乏溝通，對相關(guān)信息掌握不到位。財務(wù)工作是對單位經(jīng)濟(jì)活動的反映、監(jiān)督，對本股室以外的信息應(yīng)及時了解，而目前就是對財務(wù)暫時沒用或是不相關(guān)的信息、知識沒有主動與其他股室進(jìn)行溝通、了解;另外和領(lǐng)導(dǎo)的溝通還存在問題，對領(lǐng)導(dǎo)的工作思路及對財務(wù)工作的要求還不能完全掌握，以至于使自己的工作有時很被動。
1、在做好日常會計核算工作的基礎(chǔ)上，還是要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，針對自己的薄弱環(huán)節(jié)有的放失;同時向其他單位做的好的財務(wù)人員學(xué)習(xí)好的經(jīng)驗，提高自身的綜合業(yè)務(wù)能力。另外，認(rèn)真做好財務(wù)計劃工作，保持與領(lǐng)導(dǎo)及時溝通，確保所有事項順利進(jìn)行。
2、力求會計核算工作的規(guī)范化、制度化。
按照財政部《會計工作基礎(chǔ)規(guī)范》和《財務(wù)管理制度》的要求，做好日常會計核算工作。只有按照《工作規(guī)范》、《財務(wù)制度》做好日常會計核算工作，做好財務(wù)工作分析的基礎(chǔ)工作，才能為領(lǐng)導(dǎo)提供真實有效的、具有參考價值的財務(wù)分析及決策依據(jù)。
3、做深、做細(xì)日常財務(wù)管理工作。
在接下來的一年，我計劃多花一些時間，多研究研究財務(wù)軟件及其他相關(guān)軟件中的功能模塊，盡可能使現(xiàn)有的功能得到充分利用，讓單位的財務(wù)管理工作更上一個臺階，起到真正的控制、管理作用。
最后，作為一名合格的財務(wù)工作者，不僅要具備相關(guān)的知識和技能，而且還要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致耐心的工作作風(fēng)，同時，無論在什么崗位，哪怕是毫不起眼的工作，都應(yīng)該用心做到最好，哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作，也要善于從中尋找樂趣，做到日新月異，從改變中找到創(chuàng)新。在今后的工作中，希望領(lǐng)導(dǎo)能一如既往地大力支持財務(wù)工作，我也會在工作中盡我所能，不遺余力地作好財務(wù)工作。
生產(chǎn)部年底總結(jié)匯報篇四
轉(zhuǎn)眼間，__13年已成為歷史，在過去的一年里，我店在經(jīng)歷了，烏市_、西藏_、祖國60大慶等多個嚴(yán)重影響客源的事件重挫下，有領(lǐng)導(dǎo)帶頭及時調(diào)整經(jīng)營思路，依然完成了上級賦予的目標(biāo)，這和我們在坐的每一位的辛勤努力是分不開的;作為團(tuán)隊的一員我深感榮幸。
如來不可懼;猢猻尚難纏，溫泉鎮(zhèn)酒店行業(yè)從最初的我們一家發(fā)展的如今的7家，從市場來看這無異于僧多粥少，面對這樣的市場我們要想立足，這其中的競爭可想而知，坐以只能待斃，總結(jié)是為了揚(yáng)長避短對自己有個全面的認(rèn)識。至此辭舊迎新之際有必要回顧總結(jié)過去一年的工作，成績，經(jīng)驗及不足，以利于揚(yáng)長避短，奮發(fā)進(jìn)取，在新的一年里再創(chuàng)佳績。
一、__13年度任務(wù)完成情況。(根據(jù)酒店經(jīng)營情況自己做)。
二、客人反映較多的問題：
對于我們服務(wù)行業(yè)來說，酒店硬件和服務(wù)就是我們的生命如果這兩方面做不好酒店想要發(fā)展壯大想要立足就是紙上談兵。
1、積極主動的服務(wù)意識有待加強(qiáng)，服務(wù)缺乏耐心，缺少人情味，尤其是在面對大批量客人時。
2、細(xì)節(jié)注意不夠，凡事沒能從自我做起，比如舉手之勞，隨手清理客人隨手丟的垃圾，幫客人拎行李等要時刻注意客人。
3、營業(yè)時間無規(guī)律性和應(yīng)變性。
4、技術(shù)支持問題：維修范圍大，項目多，進(jìn)度慢，沒有應(yīng)急預(yù)案。
5、各部門均各自為政，部門之間的銜接和溝通須加強(qiáng)。
6、服務(wù)質(zhì)量尚需有優(yōu)化。從多次檢查和客人投訴中發(fā)現(xiàn)，酒店各部門各崗位員工的服務(wù)質(zhì)量，橫向比較有高有低，縱向比較有優(yōu)有劣。白天與夜晚、平時與周末、領(lǐng)導(dǎo)在與不在，都難做到一個樣地優(yōu)質(zhì)服務(wù)。反復(fù)出現(xiàn)的問題是，有些部門或崗位的部分員工，儀容儀表不整潔，禮節(jié)禮貌不主動，接待服務(wù)不周到，處理應(yīng)變不靈活。此外，清潔衛(wèi)生不仔細(xì)，設(shè)備維修不及時等，也影響著酒店整體的服務(wù)質(zhì)量。
三、銷售中的問題。
經(jīng)過一段時間的磨合，銷售部已經(jīng)融合成一支精干，團(tuán)結(jié)，上進(jìn)的隊伍，團(tuán)隊有分工、有合作，人員之間溝通順利，各相關(guān)部門的配合也正日趨加強(qiáng)，能相互理解和支持，好的方面需要再接再勵，發(fā)揚(yáng)光大，但問題方面也不少。
1、和其他部門的溝通配合還須加強(qiáng);這一點(diǎn)銷售部迫切渴望獲得其他部門的理解和支持，我們都應(yīng)本著賓客至上，服務(wù)第一的原則真誠待客回報酒店。
2、銷售工作得不到大家的認(rèn)同;沒有客人抱怨沒生意，客人來啦又抱怨太忙、太辛苦。
3、員工服務(wù)中惰性強(qiáng)，缺乏主動性和責(zé)任感給銷售部員工主動爭取客戶帶來了很大的阻力。
4、部門責(zé)任不清，本末倒置，出現(xiàn)過失事件相互指責(zé)、推脫責(zé)任，導(dǎo)致銷售人員不能及時處理客人投訴，降低客人回頭率。
5、市場調(diào)研不夠深入，策劃方案缺少創(chuàng)新。
6、重外輕內(nèi)。即重視外部營銷，忽視內(nèi)部管理。把大量的人才、物力都投入到酒店銷售上，而酒店內(nèi)部的基礎(chǔ)工作差，設(shè)備老化、職工缺乏系統(tǒng)培訓(xùn)，職工素質(zhì)提高緩慢;酒店基礎(chǔ)管理混亂，工作效率低、物耗大、效益低。這種“三落后”的內(nèi)部管理到頭來又影響外部營銷，使外部營銷失去了保證。這種“重外輕內(nèi)”的結(jié)果，酒店所獲得的只是暫時的、局部的利益，缺乏持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)，酒店競爭乏力，酒店內(nèi)外受困。
7、道德欠佳。主要表現(xiàn)在酒店在進(jìn)行營銷活動時，重視一時承諾和宣傳，而忽視長期的兌現(xiàn)和服務(wù)，主要造成以上愿意的如：管道時好時壞，暖氣時熱時冷等。
以上問題只是諸多問題中的一小部分，雖不致于影響酒店的根本，但不加以重視，最終可能給酒店的未來發(fā)展帶來重大的損失。
四、__14年銷售目標(biāo)(根據(jù)酒店經(jīng)營情況自己做)。
五、銷售策略。
1、穩(wěn)固部分固定消費(fèi)客戶和周邊政府機(jī)關(guān)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)建立良好的關(guān)系。為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶，建議召開1次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會，以加強(qiáng)與客戶的感情交流，聽取客戶意見。
2、開拓創(chuàng)新，建立靈活的激勵營銷機(jī)制。開拓市場，爭取客源，營銷代表實行工作日記志，每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶，三戶老客戶，四個聯(lián)絡(luò)電話的二、三、四工作步驟，以月度營銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。
4、投訴處理。銷售部尤其前廳崗位，是酒店的門面崗位，也是客人咨詢問題、反映情況、提出建議、投訴不滿等較為集中的地方。本著“賓客至上、服務(wù)第一”和“讓客人完全滿意”的宗旨，從部門經(jīng)理到主管、領(lǐng)班，直至前臺接待人員，除了能做到禮貌待客、熱情服務(wù)外，還能化解矛盾，妥善處理大大小小的客人投訴爭取較多的酒店回頭客。
4、全員營銷競爭上崗。管理者能上能下，員工能進(jìn)能出，依據(jù)工作表現(xiàn)競聘上崗等等，這些皆利于酒店及部門崗位的政令暢通，令行禁止。推動酒店各項工作的開展，為力爭完成營收指標(biāo)提供管理機(jī)制等方面的保證。
5、網(wǎng)絡(luò)營銷。
酒店網(wǎng)站建設(shè)不夠?qū)I(yè)，主頁不吸引顧客，網(wǎng)站的互動性差，更新次數(shù)少，利用率低，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展能夠使我們酒店的公關(guān)銷售部設(shè)立到全球，關(guān)鍵是如何利用好這一資源，做好酒店互聯(lián)網(wǎng)的營銷。
為了保障來年營銷工作順利高效地實施，我店還需要通過苦練“內(nèi)功”來強(qiáng)化關(guān)鍵工作流程、關(guān)鍵制度來培養(yǎng)組織執(zhí)行力，以更好的發(fā)展客戶、保留客戶!
在過去的一年里，銷售部在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)及其它部門的密切配合下，基本完成了年的工作任務(wù)。部門的工作也逐漸步入成熟。在這一年里我們具體工作內(nèi)容如下：一.對外銷售與接待工作首先銷售部經(jīng)過了這一年的磨合與發(fā)展，已經(jīng)逐步的成熟了自己的銷售工作，拓展了自己的市常把商大酒店全面的推向旅游市場，提高了酒店的知名度，爭取做到最大限度為酒店創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益。根據(jù)年初的工作計劃認(rèn)真的落實每一項，年銷售部的工作重點(diǎn)放在商務(wù)散客和會議的銷售上，由于酒店所處的地理位置所限，散客的入住率偏低，全年的銷售部散客入住率為，我們加大商務(wù)客人的銷售力度，拜訪重要公司簽署商務(wù)協(xié)議，同時根據(jù)季節(jié)的不同制定不同的銷售方案，有針對性的走訪客戶，比如旅游旺季，我們把地接團(tuán)隊較好旅行社認(rèn)真的回訪與溝通，12月份至1月份大部分摩托車會議召開，我們及時的與經(jīng)銷商聯(lián)系。為旺季的酒店整體銷售量做好鋪墊。平時在整理客戶檔案時，分類定期的回訪，同時不斷的開發(fā)新客戶，截止年底共簽署協(xié)議454份。
__年9月份我到酒店擔(dān)任銷售部經(jīng)理，
同時在這一年里我們接待了長江宗申蛟龍恒運(yùn)多家摩托車公司，科龍電器，偉俊公司蒙牛乳業(yè)中醫(yī)藥大學(xué)，鐵道與環(huán)球國旅等三十多個大中小型會議，對于每個會議的接待，所有部門都能夠認(rèn)真的配合銷售部，圓滿完成會議的接待工作，客人對我們的工作給予了肯定。在這里由衷的感謝各個部門的領(lǐng)導(dǎo)及員工對我們銷售部工作的支持。
二.對內(nèi)管理。
三.不足之處。
1.對外銷售需加強(qiáng)，現(xiàn)在我們散客相對比較少;。
2.對會議信息得不到及時的了解。
3.在接待工作中有時不夠仔細(xì)，在一些細(xì)節(jié)上不太注意，考慮的問題也不夠全面。
4.有時由于溝通的不及時信息掌握的不夠準(zhǔn)確;影響了酒店整體的銷售與接待，在今后的工作要認(rèn)真細(xì)致，盡量避免，能夠做到及時的溝通，從而減少工作失誤。
生產(chǎn)部年底總結(jié)匯報篇五
注重課題管理和指導(dǎo)，提升服務(wù)品位。先后配合小學(xué)思品教研員、小學(xué)語文教研員、小學(xué)英語教研員、小學(xué)數(shù)學(xué)教研員、中學(xué)語文教研員等對課題實驗進(jìn)行中期檢查指導(dǎo)或開題指導(dǎo)。以下是豆花問答網(wǎng)和大家分享的年底職員。
總結(jié)。
匯報資料，提供參考，歡迎你的閱讀。
現(xiàn)將一年以來的工作情況從徳、能、勤、績四個方面總結(jié)匯報給大家，不足之處請大家批評指正。
一、德方面。
一年來，自己能按要求學(xué)習(xí)有關(guān)科學(xué)發(fā)展觀等黨的重要理論文章，能按科學(xué)發(fā)展觀活動的要求自覺記筆記，做摘錄，寫心得,反思自己的工作行為符不符合科學(xué)發(fā)展觀的要求。為國家在世界性的經(jīng)濟(jì)危機(jī)面前所表現(xiàn)出的大智大勇歡欣鼓舞，為兩岸和平進(jìn)程的大邁步由衷的高興，為新疆的騷亂痛心。能積極參加各種政治學(xué)習(xí)和單位組織的義務(wù)勞動。忠誠黨的教育事業(yè)，在工作中，顧全大局，以提高五峰教育質(zhì)量為己任，把履行自己的職責(zé)與五峰教育的發(fā)展始終的聯(lián)系在一起。同時，認(rèn)真學(xué)習(xí)《宜昌日報》科教版、《宜昌教育》等教育報刊雜志，力求使自己的教育思想不落后，不守舊。在今年的助殘日中，用實際行動幫助一名殘疾人。能帶病堅持工作，不渲染，不烘托，低調(diào)處事，盡量少麻煩別人和單位。
二、能方面。
我始終堅信能力的提升只有通過自我不斷的學(xué)習(xí)和實踐活動，為此在一年里我做了如下一些工作。
1、注重。
教學(xué)。
引導(dǎo)、示范，重視自我理論素質(zhì)的提高?；瘜W(xué)教師隊伍相對比較穩(wěn)定，本學(xué)年度就紅漁坪中學(xué)的化學(xué)老師是一名新手，我按照__秋教研工作要點(diǎn)的要求，采用一課兩講的方式成長該教師，在視導(dǎo)期間上研究課一節(jié)，對該教師的課堂教學(xué)的基本模式予以規(guī)范，同時積極爭取該校領(lǐng)導(dǎo)的支持，外派該教師到市參加教研培訓(xùn)學(xué)習(xí)。我能把理論與實踐結(jié)合起來，喜耕耘字里行間，從中感受快樂。先后起草了__秋、__春教研工作計劃和總結(jié)，草擬了全縣中考復(fù)習(xí)備考等通知，制定了全縣才藝競賽“三優(yōu)”評比細(xì)則，撰寫了__年常規(guī)視導(dǎo)綜述等文字工作。有感于我縣化學(xué)教師孟祥海在省創(chuàng)新實驗大賽上的優(yōu)異表現(xiàn)，撰寫的〈談粉塵爆炸演示儀的改進(jìn)制作〉在省級刊物上發(fā)表。根據(jù)自己在宜昌市舉行的__秋化學(xué)精品課大賽上任評委組長在大會上做的點(diǎn)評，撰寫的〈談新形勢下的化學(xué)教學(xué)〉一文，也在省級刊物上發(fā)表。在對實小英語課題指導(dǎo)后，在單位網(wǎng)站上發(fā)表了《課題中期指導(dǎo)都為實》一文、在組織優(yōu)質(zhì)課競賽后在單位網(wǎng)站上發(fā)表了《由觀課看化學(xué)精品課的打造》、在孟祥海老師獲省創(chuàng)新實驗大獎后在單位網(wǎng)站上發(fā)表了《孟祥海老師獲省化學(xué)創(chuàng)新實驗一等獎》等數(shù)篇通訊文章。
2、注重課題管理和指導(dǎo)，提升服務(wù)品位。先后配合小學(xué)思品教研員、小學(xué)語文教研員、小學(xué)英語教研員、小學(xué)數(shù)學(xué)教研員、中學(xué)語文教研員等對課題實驗進(jìn)行中期檢查指導(dǎo)或開題指導(dǎo)。統(tǒng)計了全縣在研的五級課題，較好的完成了由宜昌市科規(guī)辦組織宜昌市‘十一五’的五峰四個重點(diǎn)課題的中期檢查陪檢任務(wù)，五峰實中被評為課題檢查先進(jìn)學(xué)校，五峰實中的數(shù)學(xué)課題和漁關(guān)中學(xué)的化學(xué)課題在市教研中心的課題檢查的綜述中得到通報表揚(yáng)。協(xié)助教育局完成了上報宜昌市教育局“教育工作創(chuàng)新”兩課題的申報工作的文字工作。協(xié)調(diào)完成了漁關(guān)小學(xué)語文課題市通訊結(jié)題的前期工作。
3、注重學(xué)習(xí)，正視自我差距。本學(xué)年度我外出學(xué)習(xí)三次，我能珍惜每一次學(xué)習(xí)機(jī)會，把每一次學(xué)習(xí)機(jī)會都當(dāng)成自我提升的重要手段。我所從事的是化學(xué)、生物的教研，雖然自己在這個專業(yè)上有著十年的一線教學(xué)經(jīng)歷，但隨著新課改的實施和推進(jìn)，自己需要學(xué)習(xí)，更新，糾正的東西很多，與一線教師是在同一水平上的。要在理論上讓別人信服，在指導(dǎo)上有實際意義，自我感覺有很大的壓力。這就需要自己不斷的外出加強(qiáng)學(xué)習(xí)，從書本上學(xué)，從所指導(dǎo)的同事那里共同學(xué)。在今年宜昌市召開的化學(xué)中考備考會上，有十二名化學(xué)教師參會，是近幾年來五峰市級化學(xué)教研會最多的一次，老師和自己收獲很多，為整體的提高感到高興。只有化學(xué)老師們水平都高了，自己才會站的更高。今年的全縣化學(xué)中考成績比較理想，有幾個學(xué)校打電話說及格率在80﹪以上，這當(dāng)然這要?dú)w功于辛勤戰(zhàn)斗在一線的老師們。
4、注重成果運(yùn)用和推廣，努力為師生搭建成功的舞臺。采花中學(xué)孟祥海、汪應(yīng)柏老師在去年10月底舉行的湖北省化學(xué)“實驗創(chuàng)新大賽”中表現(xiàn)優(yōu)異，榮獲湖北省一等獎。該創(chuàng)新實驗曾于__年9月在當(dāng)陽舉行的宜昌市化學(xué)創(chuàng)新實驗的選拔賽中獲一等獎。這是五峰化學(xué)教育史上的突破，也是在開展的理化生創(chuàng)新月活動中涌現(xiàn)出的先進(jìn)典型。在__年開展化學(xué)、生物學(xué)生學(xué)科競賽中，有一人次獲國家一等獎，數(shù)人次獲省級一等獎，二等獎。
5、注重常規(guī)，顧全大局。按__秋教研工作重點(diǎn)和相關(guān)規(guī)定完成了相關(guān)工作。聯(lián)系下鄉(xiāng)學(xué)校十二所，收齊了視導(dǎo)的相關(guān)教研資料。
三、
勤方面。
按單位管理制度辦事。嚴(yán)格上、下班時間，即使是在身體不方便的情況下，仍能堅守工作崗位。感謝汪文軍老師在化學(xué)閱卷期間，替我完成的工作;感謝所有的老師在我遇到困難時，通過不同方式對我的理解、鼓勵和認(rèn)同。我感謝大家。
四、績方面。
距辦人民滿意的教育還有一定的差距，距學(xué)校對我的要求和期望還有很多的事要做。
時間過得很快，一晃一年的骨干教師生涯已悄然而過。回首一年來走過的路，雖然很艱辛，但更多的是欣喜、是快樂、是成熟。能夠被聘為骨干教師，這既是一種榮譽(yù)，更是一種壓力與責(zé)任。于是，我把壓力化作動力，做好每樣工作，不辜負(fù)老師、領(lǐng)導(dǎo)、家長、學(xué)生對我的厚望?；仡櫼荒甑墓ぷ?，我覺得既忙碌，又充實?，F(xiàn)在我對自己的工作進(jìn)行一個總結(jié)和反思，以此來促進(jìn)自己更快成長。
一、思想政治方面我積極要求上進(jìn)，既能認(rèn)真履行教師職業(yè)道德規(guī)范，盡職盡責(zé)，又有奉獻(xiàn)精神。我知道“學(xué)海無涯，教無止境”，只有不斷充電，才能維持教學(xué)的青春和活力。我認(rèn)真參加校組織的新課程培訓(xùn)及各類學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)新課程標(biāo)準(zhǔn)讓自己樹立先進(jìn)的教學(xué)理念，認(rèn)識到新課程改革既是挑戰(zhàn)，又是機(jī)遇。通過一系列學(xué)習(xí)活動來不斷充實自己、豐富了自己的知識、為自己更好的教學(xué)實踐作好了準(zhǔn)備。
二、努力提升業(yè)務(wù)水平，積極參與教科研實踐作為一名骨干教師，我覺得提高教學(xué)水平和教科研能力是非常重要的，這也是我今后不斷努力的方向。我堅持參加校內(nèi)教學(xué)研討活動，不斷汲取他人的寶貴經(jīng)驗，提高自己的教學(xué)水平。
1、加強(qiáng)自身基本功的訓(xùn)練，課堂上做到精講，注重對學(xué)生能力的培養(yǎng)。對差生多些關(guān)心，多點(diǎn)愛心，再多一些耐心，使他們在各方面有更大進(jìn)步。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)各類教育教學(xué)雜志中的先進(jìn)教育經(jīng)驗。我閱讀了《與學(xué)生的溝通藝術(shù)》、《小學(xué)美術(shù)課程標(biāo)準(zhǔn)》、《小學(xué)教學(xué)研究》、《小學(xué)教學(xué)設(shè)計》等各級各類教育類報刊雜志，利用一切可以學(xué)習(xí)的機(jī)會來努力提升自身的教育教學(xué)水平和能力。
3、認(rèn)真參加教研活動與教師培訓(xùn)，學(xué)習(xí)學(xué)校同事與名師的教學(xué)方法，并在具體的教學(xué)實踐中嘗試，使自己的教學(xué)水平逐步提高，尋找出一條適合自己的發(fā)展之路，爭取逐步形成自己的教學(xué)特色。
4、我還充分利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，學(xué)習(xí)教育教學(xué)方面的新思想，掌握新方式，運(yùn)用新理論，提高教學(xué)效果。利用課余時間向電腦能手學(xué)習(xí)，提高自己的計算機(jī)水平。
三、打造全優(yōu)課堂，在實踐中提升自身價值課堂是教師體現(xiàn)自身價值的主陣地，我本著“一切為了學(xué)生，為了學(xué)生的一切”的理念，我將自己的愛全身心地融入到學(xué)生中。力求讓我的美術(shù)教學(xué)形成獨(dú)具風(fēng)格的教學(xué)模式，更好地體現(xiàn)素質(zhì)教育的要求，提高美術(shù)教學(xué)質(zhì)量。
1、備好課。我積極參加教研組組織的教研活動，在師父的指導(dǎo)下進(jìn)行聽課，評課，領(lǐng)會課改精神實質(zhì)。然后根據(jù)要求，撰寫課后反思。在教學(xué)中，我把學(xué)到的知識應(yīng)用在教學(xué)上。備課時認(rèn)真鉆研教材、教參，學(xué)習(xí)好課改，虛心向師父及同事學(xué)習(xí)、請教，力求吃透教材，找準(zhǔn)重點(diǎn)、難點(diǎn)。為了上好一節(jié)課，我查資料、做教具，集中別人的優(yōu)點(diǎn)確定自己的教學(xué)思路，全面提高自己的教學(xué)水平，使學(xué)生能更快掌握教材內(nèi)容。
2、上課。我聽了許多名師的課，發(fā)覺他們上課有激情，有很深的教學(xué)藝術(shù)，也深深懂得上好一節(jié)課不容易。上好一節(jié)課是每個教師最起碼的要求，我在課堂教學(xué)力求抓住重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，精講精練，運(yùn)用多種教學(xué)方法，從學(xué)生的實際出發(fā)，注意調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和創(chuàng)造性思維。我還注意培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
3、每天我給自己一個反省的機(jī)會和時間，堅持獨(dú)立地思考，即時做好教學(xué)后記，反思自己這堂課上得怎樣，學(xué)生會了嗎?哪些能力得到了提高，怎樣講會更好。
四、反思工作，不斷進(jìn)取我常常靜下心來想：作為一名骨干教師，我是否出色完成了各項工作?我是否無愧于骨干教師的稱號?在看到一些成績的同時，我也在思量著自己在工作中的不足之處，同時提醒自己要努力提高自己的語文水平，來更好地適應(yīng)現(xiàn)在的美術(shù)教學(xué)，在教科研方面的研究還要做得更加細(xì)和實。一學(xué)期來，作為骨干教師，我不但在教學(xué)上有了長足提高，在理論上也得到了充實提高。然而教育工作，是一項常做常新、永無止境的工作。社會在發(fā)展，時代在前進(jìn)，學(xué)生的特點(diǎn)和問題也在發(fā)生著不斷的變化。作為有責(zé)任感的教育工，特別是作為骨干教師，我必須時刻嚴(yán)格要求自己，努力工作，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，開拓前進(jìn)，才能為美好的明天奉獻(xiàn)自己的力量。
轉(zhuǎn)眼間一個學(xué)期的工作又結(jié)束了，回顧這學(xué)期的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，頗感欣慰，孩子們的每一點(diǎn)進(jìn)步都傾注了我們老師的心血，當(dāng)然更離不開家長對我們工作的支持和配合?？粗⒆觽円粡垙埢顫?，可愛的笑臉，我覺得自己的付出并沒有白費(fèi)，現(xiàn)在我就對本學(xué)期的個人工作做如下總結(jié)：
一、思想方面。
能夠積極參加園里組織的政治學(xué)習(xí)，認(rèn)真記筆記，數(shù)量足，內(nèi)容豐富。積極參加園里組織的各項活動。熱愛集體、團(tuán)結(jié)同事、尊重老教師、對待幼兒有愛心。嚴(yán)格遵守園里的各項規(guī)章制度，不遲到、早退。積極響應(yīng)工會號召，并參與各項活動。在廉潔從教上，我始終遵循人民教師的職業(yè)道德要求。
二、工作方面。
在日常的工作中，我能認(rèn)真的完成各項工作計劃，記錄，認(rèn)真對待每天的半日活動，有準(zhǔn)備的組織豐富有趣的教育活動。注意給膽小的、注意力易分散的孩子多一些鼓勵;給體弱的孩子多一些照料;給能干的孩子多一些挑戰(zhàn)……。
在每一次的教學(xué)活動中，我們都讓每位孩子舉手回答問題，在一次次的鼓勵下，許多小朋友在上課時都能集中注意力了。當(dāng)老師提問時，有些小朋友就會用求助的眼光看著我們，這時當(dāng)我們給孩子一個鼓勵的眼光時，有的孩子就能勇敢的舉起小手。通過一學(xué)期的活動，孩子們養(yǎng)成了良好的活動常規(guī)和與同伴分享、合作的習(xí)慣，動手能力、想象力、創(chuàng)造力也大大提高了。同時我還不斷地學(xué)習(xí)理論知識;向同行學(xué)習(xí);向教育對象學(xué)習(xí)，盡量以別人的長處來補(bǔ)自己的短處。為此，我通過各種途徑及手段，自身素質(zhì)得到了很大的提高，為自己從事的教育工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
環(huán)境是為教育教學(xué)活動服務(wù)的。根據(jù)教學(xué)活動的需要和本班的特點(diǎn)，我們選擇了一些有特點(diǎn)的裝飾布置，利用了一些廢舊物品自制了一些簡單的玩具，讓孩子們玩得既開心又有趣。
三、家長工作方面。
家長工作也是我們教育的一個重要部分。我班的家長們對于幼兒園各項工作開展的目的，方式方法有所認(rèn)識。許多家長非常重視教育，也知道從何下手，來配合教師。因此，開學(xué)初，我們主要是和新生的家長們溝通，詳細(xì)介紹。同時我們對所有家長介紹本學(xué)年開展各項工作的意圖，耐心、細(xì)心地回答他們的疑惑，讓家長們?nèi)?、深刻地了解本學(xué)期幼兒園，班級、老師的工作目的及工作方法;為了讓家長更了解我們的工作，我們通過多種形式(家長園地、多利用早、晚接待與離園時與家長交談、個別幼兒打電話、家長半日活動開放活動、親子活動等形式)向家長介紹幼兒在園的生活、學(xué)習(xí)情況，讓家長更加放心地把他們的孩子放在我們幼兒園，我們班學(xué)習(xí)，生活。當(dāng)然在我們的工作中還存在著不足，所以我想在以后的工作中我會不斷實踐和總結(jié)，爭取將這份工作做得更好。
四、德育工作方面。
很多人都說，你們老師好辛苦呀，必須要有耐心才可以，否則孩子們整天吵死了。其實做為一名幼兒教師光有耐心是不夠的，我們還有細(xì)心，更重要的是要有一個愛心，這顆愛心要平等的對待每一個孩子，這顆愛心撒向每一個角落的都是一樣的愛，只有這樣你不但能贏得孩子們的心，還可以贏得家長和朋友們的心。
愛孩子不是說在嘴上，而是要放在心里，愛孩子要了解孩子們的興趣、愛好、家庭狀況。于是我和家長成了朋友，利用早上接待和下午離園的時間和家長交談，了解孩子們在家的表現(xiàn)，身體狀況和當(dāng)時的情緒，以便我更好的在一日生活中觀察孩子的，并有針對性的進(jìn)行個別教育。
愛孩子就是關(guān)懷孩子，愛孩子就是尊重孩子，愛孩子就是責(zé)任，因為有了這份沉甸甸的責(zé)任，我們才會做的更好。孩子們由于年齡小，自立生活能力差，自我保護(hù)能力也不強(qiáng)，所以我會教給孩子們?nèi)绾卧诓粋e人的情況下保護(hù)自己。
做一名優(yōu)秀的幼兒教師是我的最大心愿，在今后的工作中，我將以更大的熱情來做好這個太陽底下最光輝的職業(yè)，為孩子創(chuàng)設(shè)一個更為舒適溫馨的氛圍，讓每個孩子都能夠健康快樂的成長!
（三）部門：姓名：文靈敏職務(wù)：總結(jié)時間：
一、圍繞2011年度部門工作目標(biāo)要求切合個人工作職責(zé)，對本人年度工作業(yè)績目標(biāo)達(dá)成情況進(jìn)行總結(jié)，肯定成績總結(jié)不足。
我于2011年11月7日到公司財務(wù)部工作，我的工作主要是接手黃素珍的部分工作，目前主要負(fù)責(zé)深圳自營店貨品核對，應(yīng)收應(yīng)付往來核對和費(fèi)用報銷入賬工作。在工作的二十多天中，得到了公司同事的指導(dǎo)和幫助，特別是黃姐對我工作的指導(dǎo)，耐心講解，毫無保留的給予方法和經(jīng)驗。對此對同事們表示衷心的感謝！
因為剛到公司不久，對公司財務(wù)流程還不是很熟悉，而且跟店鋪溝通欠佳，所以業(yè)務(wù)還不熟練，這是目前的最大不足。
二、針對部門2011年度內(nèi)部管理存在的問題，指出合理化改善建議，以及對公司管理平臺改善合理化的建議。
由于剛到公司不久，對于管理存在的問題還沒有發(fā)現(xiàn)，只是個人認(rèn)為，管理層應(yīng)該給大家指出大的方向，另外要積極和員工之間溝通。加強(qiáng)員工執(zhí)行力度，另外作為財務(wù)部門，不僅要對企業(yè)的工作做到事后審查，更應(yīng)做到事前檢查，事中監(jiān)控，嚴(yán)格控制企業(yè)不必要的損失，財務(wù)部門應(yīng)該針對資金的使用途徑，提高資金的使用效率，發(fā)掘資金的投資途徑，提高資金的使用價值，對成本費(fèi)用進(jìn)行有效的分析，加強(qiáng)成本和費(fèi)用控制，使財務(wù)工作為公司創(chuàng)造應(yīng)有的業(yè)績。
理論上講起來都是空的，最主要是實際工作中要用心去發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。
針對目前我接手的工作，主要不足就是以上提到的，對公司財務(wù)流程有一點(diǎn)不熟悉，跟店鋪員工溝通工作做的不夠好，這需要一定的磨合期，通過同事的幫助，和我努力的學(xué)習(xí)，盡快上手。對于以后的工作，我會虛心向同事請教，多溝通，與店鋪員工溝通做到思路清晰，有條不紊。
四、從工作效率，工作態(tài)度，工作紀(jì)律，團(tuán)隊協(xié)作，管理服從性，五個方面談?wù)?，您在本年度的整體表現(xiàn)。
工作效率：目前來說我在努力提高中。目前流程已經(jīng)基本熟悉了，已經(jīng)適應(yīng)了工作環(huán)境。
工作態(tài)度：我熱愛財務(wù)這個工作，財務(wù)工作在公司的作用是非常重要的，是企業(yè)運(yùn)營的保障。所以我會以主人翁的心態(tài)來對待這份工作，做到顧大局，認(rèn)真，細(xì)心，負(fù)責(zé)的態(tài)度來做好工作。工作紀(jì)律：這是工作基本原則之一，遵守上班時間，不遲到不早退，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，講原則，守制度，不推脫不偷懶。
團(tuán)隊協(xié)作：一個人的力量只有融入集體才能發(fā)揮最大的作用，所以，工作中要懂得分工合作，互相配合，在自己的工作環(huán)節(jié)要有團(tuán)體責(zé)任感，站在團(tuán)體的利益上做好自己的工作。
量的完成任務(wù)。
本年度，我將秉承以上觀點(diǎn)，提高工作效率，滿懷熱情，遵守工作紀(jì)律和制度，在公司管理層的領(lǐng)導(dǎo)下，通過與公司同事合作，為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
什么更好的措施確保工作規(guī)劃的實施？
2012年，目前我的工作暫時為接手黃素珍同事的店鋪對賬與入賬工作，針對這份工作，對于門店的報表，及時催收，核對，對于出現(xiàn)的差異和問題，要及時與店員溝通核對，對遺留問題要追蹤核查，講原則。
對于賬務(wù)方面，要及時，細(xì)心的入賬，對賬。
努力發(fā)現(xiàn)能控制成本，提高資金回收效率的途徑。
另外向?qū)W習(xí)其他項目，工作積極主動，爭取能接手其他工作項目。
六、在2012年需要通過哪些方式培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，來提高個人工作能力？
為了能夠提高自己的工作能力，本人作了一下學(xué)習(xí)計劃。
一：明確公司發(fā)展方向，學(xué)習(xí)公司的財務(wù)制度。
二：與公司同事溝通，交流學(xué)習(xí)。
三：業(yè)余了解國家的財務(wù)政策變化與發(fā)展。
四：通過其他書本及電子信息，熟悉財務(wù)管理的理論知識。
生產(chǎn)部年底總結(jié)匯報篇六
20__年，財務(wù)部緊緊圍繞著集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)“繼續(xù)實施積極的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，克服困難，努力搞好經(jīng)營管理，進(jìn)一步提高經(jīng)濟(jì)效益，全面推進(jìn)珠實集團(tuán)的振興發(fā)展”的指導(dǎo)思想，以務(wù)實的工作作風(fēng)，為集團(tuán)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展提供了良好的服務(wù)，較好地完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)就20__年財務(wù)部工作簡要總結(jié)如下：
一。嚴(yán)格預(yù)算管理，合理安排資金。
財務(wù)預(yù)算是企業(yè)完成各項工作任務(wù)、實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的重要保證，也是企業(yè)財務(wù)工作的基本依據(jù)。因此，認(rèn)真做好集團(tuán)公司的財務(wù)預(yù)算具有十分重要的意義。為了搞好這項工作，我部組織了屬下公司進(jìn)行了年度財務(wù)預(yù)算工作，并根據(jù)集團(tuán)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展情況，本著"以收定支，量入為出，保證重點(diǎn)，兼顧一般"的原則，使預(yù)算更加切合實際，利于操作，發(fā)揮其在財務(wù)管理中的積極作用。在實際執(zhí)行中，嚴(yán)格按照預(yù)算執(zhí)行，不得隨意調(diào)整預(yù)算，充分發(fā)揮了資金的使用效益，確保了企業(yè)各項工作的順利完成。20__年度集團(tuán)公司通過費(fèi)用預(yù)算管理，已經(jīng)取得初步成效，有關(guān)費(fèi)用的____指標(biāo)有明顯的下降多少百分比。
二.積極籌措資金，減少利息支出，降低財務(wù)風(fēng)險，保證現(xiàn)金流的正?；?BR> 由于體育花園已經(jīng)全部交付使用，在20__年是工程結(jié)算的高峰期，我部在現(xiàn)有的條件下，挖掘潛力，多渠道籌措資金，并爭取到銀行的支持，保證到期的每筆貸款還舊貸新的手續(xù)順利完成，確保體育花園工程款項的支付。同時為保證資金的合理運(yùn)用，我部與____等各家銀行簽訂了“協(xié)定存款”合同，從而提高了銀行存款的利息收入，并在現(xiàn)金有盈余的情況下，購買____一些基金，取得盈利萬元。
以往銀行借款大部分集中在集團(tuán)本部，利息費(fèi)用高企，財務(wù)風(fēng)險過大。為了降低財務(wù)費(fèi)用，我部經(jīng)過多方的努力，爭取到銀行一些低利率的貸款，節(jié)約利息費(fèi)用400多萬元。為了緩解貸款過于集中在公司總部的情況，我部爭取到由世貿(mào)公司作為貸款的主體，既降低了集團(tuán)本部的財務(wù)風(fēng)險，減少了利息費(fèi)用，又使世貿(mào)公司節(jié)約了稅款開支。
三.重視日常財務(wù)收支管理。
收支管理是企業(yè)財務(wù)管理工作的重中之重，加強(qiáng)收支的管理，既是緩解資金供需矛盾，發(fā)展業(yè)務(wù)的需要，也是貫徹執(zhí)行開源節(jié)流的方針的體現(xiàn)。為了加強(qiáng)這一管理，財務(wù)部建立健全了各項財務(wù)制度，使財務(wù)日常工作做到有法可依，有章可循，實現(xiàn)管理的規(guī)范化、制度化。對一切開支嚴(yán)格按財務(wù)制度辦理，對一些款項積極進(jìn)行催收，使得公司能夠集中財力發(fā)展業(yè)務(wù)。通過財務(wù)部的認(rèn)真落實執(zhí)行，保證了公司業(yè)務(wù)的順利開展，極大地提高了資金的使用效益，達(dá)到了增收節(jié)支的目的。
四.積極進(jìn)行稅務(wù)籌劃工作。
如何在合理的情況下，減少稅負(fù)，是企業(yè)財務(wù)管理中永恒的話題。20__年我部針對集團(tuán)公司的實際情況，在不違反財政、稅法規(guī)定的前提下，經(jīng)過不懈的努力，爭取到有關(guān)財政、稅務(wù)部門的理解和支持，合理的減少稅負(fù)。如把投資大眾活動中心的款項轉(zhuǎn)作體育花園征地費(fèi)用，從而合理地減輕了公司的稅負(fù)。節(jié)約稅費(fèi)萬元。
20__年是集團(tuán)公司稅務(wù)稽查頻繁的一年，我部一方面不厭其煩的配合稽查部門的檢查，另一方面又要想盡辦法做好各種應(yīng)對的措施，盡量把稅務(wù)風(fēng)險降到最低。
五.開展年度績效評價，完成《企業(yè)基礎(chǔ)材料》的填報。
根據(jù)資產(chǎn)經(jīng)營公司的要求，我部對集團(tuán)公司20__年度進(jìn)行了績效評價工作。并根據(jù)市國有企業(yè)監(jiān)事會的要求，組織屬下企業(yè)一起完成了《企業(yè)基礎(chǔ)材料》填報工作。
由于這兩項工作反映的是整個企業(yè)經(jīng)營管理的內(nèi)容和對企業(yè)經(jīng)營管理的綜合評價，內(nèi)容涉及企業(yè)管理的各個領(lǐng)域，要求高，工作量大，作為一個部門去完成這兩項工作是一件很艱巨的任務(wù)。我部在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的重視和各部門的配合支持下，克服了種種困難，歷時幾個月的時間，順利完成了這兩項工作，效績評價工作還得到資產(chǎn)經(jīng)營公司評價小組的專家的好評。
六.加強(qiáng)屬下公司的財務(wù)監(jiān)督管理。
20__年我部根據(jù)集團(tuán)董事會精神，對下屬公司開展了財務(wù)運(yùn)作情況和生產(chǎn)經(jīng)營狀況的調(diào)研工作，對下屬公司的經(jīng)營目標(biāo)落實、債權(quán)債務(wù)的清理、資金收支、企業(yè)對外擔(dān)保、潛在虧損、財務(wù)風(fēng)險、資產(chǎn)管理、成本費(fèi)用控制等情況作了詳細(xì)的了解和分析，為集團(tuán)公司加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理、增強(qiáng)企業(yè)的競爭能力提供了及時有效的信息。
七.加強(qiáng)會計基礎(chǔ)工作，認(rèn)真做好年終決算和財務(wù)分析工作。
年終決算是一項比較復(fù)雜和繁重的工作任務(wù)，主要是對企業(yè)各項資產(chǎn)的清理，編制會計報表和撰寫財務(wù)報告等。財務(wù)報告是反映企業(yè)財務(wù)狀況和經(jīng)營情況的書面文件，是集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)了解情況、掌握政策和進(jìn)行經(jīng)營策略管理的重要資料。為了做好這項工作，我部針對現(xiàn)存的問題，抓緊清理集團(tuán)內(nèi)部債權(quán)債務(wù)，進(jìn)一步核實了世貿(mào)、好世界、廣珠股份、裝修公司等公司往來款項，解決了一些歷史遺留的問題。我部將認(rèn)真細(xì)致地搞好年終決算和撰寫會計報告，并對企業(yè)財務(wù)狀況進(jìn)行詳細(xì)地分析，總結(jié)經(jīng)營管理中的經(jīng)驗，揭示存在的問題，以便改進(jìn)財務(wù)管理工作，提高管理水平，為集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。
20__年，我部在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和在各部門的配合下做了大量的卓有成效的工作。在新的一年里，我部將在集團(tuán)公司的宏觀調(diào)控下繼續(xù)努力工作，發(fā)揚(yáng)以往的成功經(jīng)驗，以勤奮務(wù)實、開拓進(jìn)取的工作態(tài)度，與時俱進(jìn)，為集團(tuán)公司的振興發(fā)展，進(jìn)一步提高經(jīng)濟(jì)效益作出貢獻(xiàn)。
生產(chǎn)部年底總結(jié)匯報篇七
時間過得真快，轉(zhuǎn)眼緊張繁忙的一年即將過去,新的挑戰(zhàn)又要在眼前出現(xiàn)。沉思回想這一年，作為部門負(fù)責(zé),在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下與各同仁合作中,努力的工作，一年來取得了一些成績，現(xiàn)將總結(jié)如下：
(一)業(yè)績統(tǒng)計。
1、第一時創(chuàng)寫字樓與底商截至十二月份完成銷售面積n平米，完成銷售n萬元，完成租賃面積n平米，租賃收益n萬元，剩余面積;僅三套底商現(xiàn)狀出售出租中。
2、上院別墅截止十二月份完成銷售n套，剩余n套.
3、逸園小區(qū)尾房銷售n套，剩余兩套。
4、那日歌朗美食街開盤至今截至十二月份，除預(yù)留兩套外，剩余全部完成租賃目標(biāo)。
(二)業(yè)績分析;從上面的銷售業(yè)績上看，這半年工作側(cè)重于租賃，銷售做的不理想。個人認(rèn)為客觀上影響銷售的一些負(fù)面因素也存在.
1、國家宏觀政策使購房客戶群體產(chǎn)生變更,從7月份開始客戶訪問量急劇減少。
2、項目沒有進(jìn)行專業(yè)的策劃;。
3、上院別墅項目本身在本地區(qū)的高價位因素。
4、項目廣告投入空白，客戶訪問量少;。
5、售樓中心(對外窗口)的建設(shè)空白;。
6、上院項目銷售許可證辦理滯后，造成部分客戶流失。
7、樣板間建設(shè)滯后錯過本年度最佳銷售時間，等因素。
二、人為因素：銷售團(tuán)隊人員自身素質(zhì)都不高，專業(yè)性很弱，在工作中一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在：銷售工作最基本的溝通不夠深入。銷售員與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議或要求，不能做出或做到迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或多大接受程度，諸多客戶反映價格高不能承受是個明顯的例子。
三、市場分析：上院別墅項目為例，現(xiàn)錫林浩特市別墅項與我公司別墅項目，從功能上比較，我公司項目存在一定的劣勢，諸如門前沒有小花園，沒有私家獨(dú)立車庫，戶型布局差等，但在價格上屬偏高的價位，在年末兩個月銷售過程中，牽涉問題最多是產(chǎn)品的價格。
四、銷售團(tuán)隊的精簡化：隨著公司各地區(qū)項目不斷開發(fā),有必要對銷售隊伍進(jìn)行優(yōu)劣淘汰，進(jìn)行人才儲備，專業(yè)性強(qiáng)，素質(zhì)高的銷售員從銷售成本方面稍加考慮,我認(rèn)為在影響銷售的基礎(chǔ)上可再進(jìn)行招聘，我們的隊伍需要有效整合。
五、總結(jié)建議：從以上總結(jié)分析除硬件的建設(shè)。銷售部建議配備數(shù)據(jù)員，與各個部門銜接，以及各種重要數(shù)據(jù)和合同的管理，其次銷售目標(biāo)銷售計劃也需要大批數(shù)據(jù)的支撐,就相當(dāng)于打靶需要有望遠(yuǎn)鏡幫助看靶心一樣。每次放槍,都應(yīng)當(dāng)檢討成果,以便于不斷調(diào)劑而盡量達(dá)到最高目標(biāo)正確度。目前銷售部的銷售數(shù)據(jù)管理依靠紙、筆來統(tǒng)計或簡單文檔,沒有實現(xiàn)一律電子化專人統(tǒng)一管理。銷售部與財務(wù)部門因工作飽和等因素不能及時每天一一對接。諸如銷控，欠款追繳，合同管理，各類許可證證件的管理等，與財務(wù)分工不明確不能劃清責(zé)任，我認(rèn)為配備銷售秘書也可將客戶資源以及公司各類重要數(shù)據(jù)及時進(jìn)行統(tǒng)一電子化專人管理,這不僅能極大提高各部門工作效率,也可作為公司數(shù)據(jù)員為公司儲備管理各類重要數(shù)據(jù)和資料,便于今后各項目各類資料數(shù)據(jù)，各部門能資源共享。
六.年初工作計劃：在年初的工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：
1、建立一支熟悉地產(chǎn)行業(yè)，而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊。人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊是企業(yè)的根本。在年初的工作中建立一支具有殺傷力的團(tuán)隊，因作為一項主要的工作來抓。
2、完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識。
3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，幫助銷售人員在業(yè)務(wù)能力提高上達(dá)到一個新的檔次。
4、銷售目標(biāo)：今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，以每月，每周的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績，我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì)，公司專業(yè)團(tuán)隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個良好的團(tuán)隊和有一個好的工作模式是工作的關(guān)鍵。
以上是我年終總結(jié)與年初工作計劃。如有不成熟或不妥處敬請各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁指正。
生產(chǎn)部年底總結(jié)匯報篇八
光陰如梭，20xx年上半年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，今天站在這個發(fā)言席上，我多想驕傲自豪地說一聲：“一份耕壇一份收獲，我沒有辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望”。
然而，近階段的工作檢查與倉庫管理員的理論考試的結(jié)果，讓我切切實實看到了財務(wù)管理的許多薄弱之處，作為財務(wù)部的主要責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，我負(fù)有不可推卸的責(zé)任。
其二、人員的不夠穩(wěn)定使工作進(jìn)入疲勞狀態(tài)，惡性循環(huán)，導(dǎo)致工作思路不清晰，忽略了管理員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
其三、主觀上思想有過動搖，未給自己加壓，沒有真正進(jìn)入角色;。
其四、忽略了團(tuán)隊管理，與各級領(lǐng)導(dǎo)、各個部門之間缺乏溝通;。
以上幾點(diǎn)是我部門與個人存在的最主要的問題根源，財務(wù)部門作為公司的一個主要職能監(jiān)督部門，“當(dāng)好家、理好財，更好地服務(wù)企業(yè)”是我財務(wù)部門應(yīng)盡的職責(zé)。在公司加強(qiáng)管理、規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為、提高企業(yè)競爭力等等方面我們負(fù)有很大的義務(wù)與責(zé)任。只有不斷的反省與總結(jié)，管理工作才能得到提高!。
“查找不足趕先進(jìn)，立足根本爭先進(jìn)”，時值潤發(fā)集團(tuán)提出“樹標(biāo)兵、學(xué)先進(jìn)、促發(fā)展、爭效益”活動、潤發(fā)機(jī)械又一度成為整個集團(tuán)的標(biāo)兵企業(yè)，“鑫宏企業(yè)與本公司進(jìn)行對口紅旗競賽”的今天，作為個人我們要實現(xiàn)體現(xiàn)自已的人身價值，企業(yè)的興衰直接關(guān)系到個人的榮辱，作為財務(wù)管理部門，為公司實現(xiàn)共同的目標(biāo)我們要添磚加瓦，學(xué)習(xí)潤機(jī)的六種精神：艱苦創(chuàng)業(yè)精神、改革創(chuàng)新精神、拓展市場精神、精益管理精神、永不滿足精神、顧全大局精神。
我們要把這六種精神貫穿于具體的工作中中去，下半年工作作為財務(wù)部的主要責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，對于“如何提高自我，服務(wù)于企業(yè)”這門必修課，我將不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，完善自我，把“學(xué)習(xí)先進(jìn)、趕超先進(jìn)、爭當(dāng)先進(jìn)”融入到工作中去，重點(diǎn)將放在加強(qiáng)倉庫管理與財務(wù)分析這二塊，下面就工作計劃與思路向大會作一匯報：
一、完善公司內(nèi)部管理制度;部門責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)明確分工的職責(zé)，加強(qiáng)責(zé)任考核;。
內(nèi)部管理制度通過將近一年多來的實施，仍然有許多不合理的地方，為使企業(yè)的管理制度更趨于完善，財務(wù)部將結(jié)合集團(tuán)管理的要求，與有關(guān)部門進(jìn)行修正。
今年以來，人事方面至今一直未得到穩(wěn)定，財務(wù)部門的力量相對比較薄弱，通過近期突擊檢查工作與倉庫管理員的突擊考試，我們將根據(jù)庫房各位管理人員的特點(diǎn)，一方面將對人員重新組合搭配，進(jìn)行高效有序的組織，另一方面繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn)，讓每一位倉庫管理人員都要做到對各庫的業(yè)務(wù)熟悉，真正做到駕熟就輕，文化素質(zhì)與業(yè)務(wù)管理水平都要有質(zhì)的提高，今年3月電腦真正聯(lián)網(wǎng)，管理員的電腦操作水平還有待于進(jìn)一步提高，我們將在這方面加強(qiáng)培訓(xùn)，使每一位管理人員都能熟悉電腦、掌握電腦操作，扎扎實實提高每個管理員的業(yè)務(wù)管理水平，會議之后我們將嚴(yán)格對倉庫管理員實施目標(biāo)管理與績效管理，確定目標(biāo)，達(dá)成目標(biāo)，加強(qiáng)考核監(jiān)督力度，與工資掛勾，真正做到獎罰分明。
四、加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)，充分發(fā)揮財務(wù)職能部門的作用：
五、加?各項費(fèi)用控制力度，充分發(fā)揮財務(wù)的核算與監(jiān)督職能;。
六、搞好財務(wù)分析，為領(lǐng)導(dǎo)提供有效的參考依據(jù);。
七、加強(qiáng)應(yīng)收款催收管理力度，控制好庫存材料與產(chǎn)品，提高資金的運(yùn)行質(zhì)量，合理控制資金的使用：
八、繼續(xù)做好各部門工資獎金的核算工作：
以上工作是我財務(wù)部下半年的主要工作，還有與集團(tuán)搞好過渡銜接、廢品的管理、規(guī)范財務(wù)核算程序等一系列工作都是我財務(wù)的一些本職工作，“查找不足趕先進(jìn)，立足根本爭先進(jìn)”，這不是句空話，號角之聲響起我們就要付諸與行動，利用團(tuán)隊精神集思廣益，財務(wù)條線所有人員重點(diǎn)思考如何在管理上創(chuàng)新，如何在實施成本控制上做文章!
生產(chǎn)部年底總結(jié)匯報篇九
也是充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力并重的一年。因此，要調(diào)整部門員工的工作心態(tài)、增強(qiáng)責(zé)任意識、充分認(rèn)識并做好商管部工作，針對目前各方面的不足，計劃出相應(yīng)的對策，隨著大樓的成長一起進(jìn)步、完善，特制定以下年度工作計劃：
一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作，嚴(yán)抓制度落實情況。
熟話說：“企業(yè)成在經(jīng)營，敗在管理”，嚴(yán)抓各項規(guī)章制度的執(zhí)行情況，是確保前線穩(wěn)步經(jīng)營的基本條件，商管部首先對公司各項規(guī)章制度進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)，在聯(lián)合其他監(jiān)管部門齊抓共管，提升企業(yè)的執(zhí)行力。
二、全面提升服務(wù)意識與品質(zhì)。
現(xiàn)場紀(jì)律管理已基本走入正軌，現(xiàn)應(yīng)提高營銷水平，對導(dǎo)購員的銷售技巧、商品知識與服務(wù)意識，進(jìn)行培訓(xùn)與考核，開展服務(wù)竟能競賽，這樣才有利于整體服務(wù)水平的`提高，改變中旺百貨在顧客心目中形象。
三、顧客投訴接待與處理，全面維護(hù)中旺百貨信譽(yù)。
之前在投訴中存在的問題及逐層處理執(zhí)行不到位，以及其他原因引起投訴升級的，我們將制定退換貨規(guī)定、流程及投訴處理技巧及精品案例分析培訓(xùn)，重點(diǎn)規(guī)范接待形式、規(guī)范服務(wù)。
四、制訂學(xué)習(xí)計劃。
內(nèi)容，知己知彼方能百戰(zhàn)不殆，只有深入了解各項業(yè)務(wù)，才能對癥下藥。
五、加強(qiáng)部門思想建設(shè)，增強(qiáng)全局意識、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識、
增強(qiáng)團(tuán)隊意識。積極主動地把工作做到點(diǎn)上、落到實處。我部門將盡最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
我們商管部的目標(biāo)，就是讓中旺百貨員工養(yǎng)成自我管理、自我約束的能力，從上到下完美的執(zhí)行力，無需管理部門的存在。今后，商管部會朝著我們的目標(biāo)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)地去對待每一項工作，我堅信沒有最好只有更好!20x年，我們商管部將以百倍信心迎接新的挑戰(zhàn)!
生產(chǎn)部年底總結(jié)匯報篇十
從20x年12月22日百貨大樓開業(yè)以來，我們商管部在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下，在各部門的大力支持和配合下，商管部全體員工團(tuán)結(jié)一心，注重發(fā)揮承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司的發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn)。現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境。
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是商管部重要工作內(nèi)容之一。一年來，商管部結(jié)合工作實際，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使商管部基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。商管部在接人待物、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé)，為公司樹立了良好形象，起到了一定作用。
二、加強(qiáng)服務(wù)，樹立良好風(fēng)氣。
商管部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣大顧客服務(wù)。一年來，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn)：
1、變被動為主動。對公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題，力求考慮在前、服務(wù)在前。對日常事務(wù)做到工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事務(wù)基本做到了及時處理及時反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計劃中，每周都突出1-2個“重點(diǎn)”工作。做到工作有重。
點(diǎn)有創(chuàng)新，摒棄商管部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷。
改進(jìn)和創(chuàng)新，做到工作有新舉措，管理水平不斷上新臺階。切實轉(zhuǎn)變商管部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率，增強(qiáng)服務(wù)意識和奉獻(xiàn)精神。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。
商管部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持商管部高效運(yùn)轉(zhuǎn)，就必須為。
切實履行好自身職責(zé)及時“充電”，做到基本知識篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué)、急需知識先學(xué)，不斷補(bǔ)充各方面的知識和深入鉆研商管部業(yè)務(wù)知識。一年來，我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手，認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司各項規(guī)章制度及各項業(yè)務(wù)流程等內(nèi)容，切實加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
四、認(rèn)真履行職責(zé)。
1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴(yán)格按照企業(yè)要求，在員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大。
了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
為了能切實提高員工素質(zhì)，以更好地適應(yīng)市場競爭，我部積極配合公。
司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“新入職員工培訓(xùn)”活動中，大力加強(qiáng)對員工考核內(nèi)容、獎懲標(biāo)準(zhǔn)和客訴處理等方面的培訓(xùn)，讓員工規(guī)范好自己的日常行為，并了解企業(yè)的發(fā)展前景、使員工在企業(yè)中順利的渡過實習(xí)期。
五、獎懲及客訴費(fèi)用統(tǒng)計：
全年共處罰36766元，共獎勵1370元，客訴處理賠付金為2450元。
處罰款包括私收貨款處罰15150元，其余21616為衛(wèi)生、紀(jì)律、業(yè)務(wù)等方面處罰。商管客訴處理共36例，商場承擔(dān)賠付金額為2450元。
六、存在的不足。
過去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，在各部門的大力協(xié)助下，
商管部雖然取得了一定的成績，但難免還存在著這樣或那樣的不足，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
一是由于商管部工作常常事無巨細(xì)，每項工作我們主觀上都希望能完。
成得最好，但由于能力及人員有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實。
情況不夠全面，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
生產(chǎn)部年底總結(jié)匯報篇十一
時光荏苒，就快過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千，一年來，在護(hù)士長及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)及同事的支持幫助下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”的重要思想。堅持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗教訓(xùn)，踏踏實實做好醫(yī)療護(hù)理工作。在獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長的認(rèn)可。較好的完成了的工作任務(wù)。具體情況總結(jié)如下：
一、思想政治方面。
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過早會、報紙、網(wǎng)絡(luò)積極學(xué)習(xí)政治理論，遵紀(jì)守法，愛崗敬業(yè)，積極擁護(hù)醫(yī)院以及手術(shù)室的各項方針政策和。
規(guī)章制度。
一切以病人為中心嚴(yán)格以一名優(yōu)秀護(hù)士的標(biāo)準(zhǔn)要求自己堅持以醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為核心以病人的滿意度為標(biāo)準(zhǔn)牢固樹立團(tuán)隊合作精神。
二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。
加強(qiáng)自我職業(yè)道德教育。職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護(hù)士的素質(zhì)和形象，因此，在一年中的各次廉政教育和技能培訓(xùn)后，我理解了要堅持“廉潔自律、嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)”的方針，把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點(diǎn)，做到始終把黨和人民的利益放在首位，牢固樹立愛民為民的思想，在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象。加強(qiáng)“四自”修養(yǎng)，即“自重、自省、自警、自勵”，發(fā)揮護(hù)士的主動精神.我還很注意護(hù)士職業(yè)形象，在平時工作中注意文明禮貌服務(wù)，堅持文明用語，工作時儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。在護(hù)士長積極認(rèn)真指導(dǎo)下，我在很多方面都有了進(jìn)步和提高，堅持危重病人護(hù)理查房，護(hù)理人員三基訓(xùn)練，在護(hù)理部組織的每次技術(shù)操做考試中，均取得優(yōu)異的成績。在一年的工作中，能始終堅持愛崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。
三、努力工作，按時完成工作任務(wù)。
我將以前學(xué)到的理論知識與實際臨床工作相結(jié)合，就必須在平時的工作中，一方面嚴(yán)格要求自己并多請教科室老師，另一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務(wù)，體會要領(lǐng)。熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點(diǎn)，保證工作能按時完成。在開展工作之前做好。
個人工作計劃。
有主次的先后及時的完成各項工作達(dá)到預(yù)期的效果保質(zhì)保量的完成工作工作效率高同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西也鍛煉了自己經(jīng)過不懈的努力使工作水平有了長足的進(jìn)步開創(chuàng)了工作的新局面明確了工作的程序、方向提高了工作能力在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
這一年來，我收獲很多，當(dāng)然，也還存在不足之處，如工作經(jīng)驗不足等等，我會在以后的學(xué)習(xí)工作中繼續(xù)保持積極的態(tài)度，嚴(yán)格要求，與時俱進(jìn)，逐步改進(jìn)自己的不足之處，工作中一絲不茍，謙虛謹(jǐn)慎，展望未來，應(yīng)當(dāng)發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)與長處，克服不足。為了醫(yī)院的美好明天而貢獻(xiàn)自己的一份力量!
篇二。
一、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，注重職業(yè)道德培養(yǎng)。
加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，建立了醫(yī)務(wù)人員定期考核制度，對醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德、工作業(yè)績和業(yè)務(wù)水平進(jìn)行全面評價，客觀公正記錄醫(yī)務(wù)人員的執(zhí)業(yè)狀況，進(jìn)一步規(guī)范了醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療服務(wù)行為，提升了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，能更好地為廣大人民群眾的健康服務(wù)。
二、狠抓醫(yī)療質(zhì)量與安全醫(yī)療，不斷推動醫(yī)院各項工作的開展?。
醫(yī)院按照“病患至上”的要求，在全院實施了全面推行質(zhì)量策劃與改進(jìn)。醫(yī)院全面引入和貫徹?“以人為本”的管理與服務(wù)理念，堅持?“醫(yī)療安全無小事，病人利益無小事”、等質(zhì)量理念。在實際工作中進(jìn)一步完善各項規(guī)章制度。建立健全技術(shù)規(guī)范、操作規(guī)程、工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、管理方案、管理辦法，使醫(yī)療護(hù)理活動有章可依，有規(guī)可循，嚴(yán)防醫(yī)療差錯事故的發(fā)生。完善了醫(yī)療質(zhì)量評價制度，堅持院長查房、醫(yī)療護(hù)理分級管理制等重要的醫(yī)療安全管理制度。嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生部《醫(yī)院感染管理規(guī)范》和《消毒隔離技術(shù)規(guī)范》，合理使用抗生素，加強(qiáng)一次性醫(yī)療用品的使用管理，按要求消毒、毀形、焚燒處理，把院內(nèi)感染控制在最低限度。進(jìn)一步規(guī)范了廣大醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療行為，做到了依法執(zhí)業(yè)。各科室進(jìn)一步明確了。
崗位職責(zé)。
工作人員履行崗位職責(zé)的意識明顯加強(qiáng)對工作決不推委扯皮。門診醫(yī)生嚴(yán)格執(zhí)行《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》和《處方管理辦法》門診病歷和處方書寫合格率均達(dá)90%以上門診抗菌藥物二聯(lián)及以上聯(lián)用處方不超過20%門診激素處方不超過7%護(hù)理技術(shù)操作合格率達(dá)90%。嚴(yán)格執(zhí)行物價政策醫(yī)療收費(fèi)準(zhǔn)確率達(dá)98%以上。所有工作人員兢兢業(yè)業(yè)忠于職守診斷符合率和治愈率均大于85%以上。嚴(yán)格藥品購銷制度所有藥品、醫(yī)療器械均從正規(guī)渠道購進(jìn)資質(zhì)齊全無偽劣藥品出現(xiàn)。由于有良好的服務(wù)態(tài)度和對工作極端負(fù)責(zé)的精神至目前我院無一例差錯事故和醫(yī)療事故發(fā)生為保障人民的身體健康作出了積極的貢獻(xiàn)。
三、積極開展國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目。
自三月下旬至今我院共抽調(diào)人員400余人次，進(jìn)村入戶為各行政村居民建立居民健康檔案，目前已完成了對唐灣村，墩子村和灣子村常住人口的居民健康檔案建立，共建居民健康檔案700余份，做到了健康檔案內(nèi)容詳實、填寫規(guī)范。針對健康基本知識、慢性病防治及轄區(qū)重點(diǎn)健康問題等內(nèi)容，通過進(jìn)村入戶、宣傳，為轄區(qū)居民提供了健康教育宣傳信息和健康教育咨詢服務(wù)，設(shè)置了健康教育宣傳欄并定期更新內(nèi)容，開展了健康知識講座等健康教育活動。截止目前，共發(fā)放健康教育處方20xx余份。向廣大人民群眾宣傳防病、治病及有益健康的生活知識，大大提高了人民群眾的自我保健意識。
四、加強(qiáng)人才培養(yǎng)力度，提高衛(wèi)生院診療水平。
近期我院選派4名責(zé)任心強(qiáng)，善于鉆研業(yè)務(wù)的專業(yè)技術(shù)人員赴上級醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)以提高本院業(yè)務(wù)素質(zhì)。
五、認(rèn)真落實衛(wèi)生保潔制度，美化患者就醫(yī)環(huán)境。
每日安排人員對醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生和走道衛(wèi)生進(jìn)行徹底清掃，在辦公室、樓道、病房等場所，擺放盆花，至今我院共投入60余人次，綠化花池18平方米，栽種月季花、牽?；ǖ然ɑ芤磺в嘀?，丁香、龍爪槐，紫花槐等樹木80余棵，切實做到醫(yī)院環(huán)境美觀整潔、窗明幾凈，使患者就醫(yī)環(huán)境賞心悅目、輕松怡人。
以上是我院近期開展工作的匯報，不妥之處請各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
生產(chǎn)部年底總結(jié)匯報篇十二
在生產(chǎn)中我始終圍繞“安全生產(chǎn)、穩(wěn)定運(yùn)行、節(jié)能降耗、控制成本、提高勞動生產(chǎn)率”為原則開展各項工作，并完成公司安全生產(chǎn)任務(wù)?，F(xiàn)將20--年主要工作匯報如下：
一、落實安全規(guī)章制度，強(qiáng)化安全防范措施。
作為蒸發(fā)、固堿裝置的第一職責(zé)人，既要有思想性，更要有創(chuàng)新意識，工作質(zhì)量的高低將直接影響到領(lǐng)導(dǎo)決策。因此我從實際出發(fā)，嚴(yán)格要求員工，注重生產(chǎn)中的安全，并配合公司完成安全管理檔案，用心配合每月一次的安全考核，按時完成安全、設(shè)備、工藝指標(biāo)和8s四個方面的綜合考核，在工段員工間構(gòu)成趕、學(xué)、比、超的學(xué)習(xí)型氛圍，同時也提升了本工段的管理水平，有效的保障了全年各項安全生產(chǎn)工作任務(wù)的順利完成。針對固堿員工流動性大，做好新員工的崗位培訓(xùn)工作是保障安全生產(chǎn)的重中之重，使新員工盡快適應(yīng)崗位安全操作的需求，在保證安全的前提下圓滿完成生產(chǎn)任務(wù)，沒有發(fā)生一齊人員被堿灼傷事件。
二、圓滿地完成全年的生產(chǎn)任務(wù)。
俗話說“沒有落后的員工，只有落后的領(lǐng)導(dǎo)”。在工作中我注重方法技巧，顧全大局，充分調(diào)動員工的用心性，構(gòu)成合力。因為工段的榮譽(yù)需要每位員工維護(hù)，一榮俱榮，一損俱損。我經(jīng)常對員工說的一句話：我們就像《眾人劃槳開大船》唱的那樣，只有我們牢牢抱成一團(tuán)，所有的劃船人員密切配合，相互協(xié)調(diào)，只有這樣，工段這艘大船才能更快、更平穩(wěn)的向前進(jìn)。在全體員工的共同努力下，圓滿完成了公司下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)目標(biāo)。
三、認(rèn)真思考，解決生產(chǎn)問題。
在六月份我接觸到固堿工藝，在對固堿裝置認(rèn)真學(xué)習(xí)后，使固堿連續(xù)穩(wěn)定生產(chǎn)，并克服現(xiàn)場臟、亂、差。對固堿現(xiàn)有的影響工藝瓶頸問題與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通，提出解決辦法。對預(yù)濃縮器冷凝液下液不暢問題，增加一部汽液分離裝置，使生產(chǎn)正常平穩(wěn);對包裝系統(tǒng)克服鏈板機(jī)斷鏈;包裝機(jī)斷線、跳線、亂線、人力裝標(biāo)簽等問題，引進(jìn)哈博實輸送機(jī)，噴碼機(jī)等;自制軟連接，克服軟連容易損損問題;解決熔鹽爐灰渣輸送到地面，冬天容易凍結(jié)，鏟車清理時易與皮帶機(jī)發(fā)生碰撞，造成設(shè)備損壞;克服熔鹽爐灰渣量大，擋渣器間隙小，熔鹽爐擋渣器經(jīng)?！捌鸺堋保率箵踉鳠o法正常運(yùn)行，在進(jìn)行一系列改造后，使固堿裝置安全、穩(wěn)定、連續(xù)運(yùn)行。
四、節(jié)能降耗，控制成本。
在50%堿生產(chǎn)中，在保證產(chǎn)品質(zhì)量的'前提下，越接近產(chǎn)品工藝指標(biāo)就是降低蒸汽利用量，降低蒸汽利用量就是節(jié)約成本。對設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，為50%堿的生產(chǎn)指標(biāo)合格打下良好的基礎(chǔ)。而固堿生產(chǎn)中煤的成本占到了總成本的15%，在其它固定成本基本不變的狀況下，能夠說降低片堿單位煤耗是節(jié)約成本的一個重要途徑，我們選用高熱值電煤，減少因煤燃燒問題導(dǎo)致固堿降量，使固堿裝置穩(wěn)定連續(xù)生產(chǎn)。圓滿完成生產(chǎn)任務(wù)。
五、引進(jìn)新技術(shù)，提高勞動生產(chǎn)率。
蒸發(fā)裝置自生產(chǎn)以來，32%堿、50%堿銷售利用人力裝車，鶴管內(nèi)有空氣，壓力過大，堿液易-傷及人員，且因冬天氣候嚴(yán)寒，人員長時光在外作業(yè)，易發(fā)生凍傷事故，在對周邊同行業(yè)的走訪與探討后，在裝車站臺安裝32%堿及50%堿自動閥，使裝堿更加準(zhǔn)確，不再發(fā)生漲罐及少裝堿的現(xiàn)象，安裝后人員安全系數(shù)提高，避免了跑冒滴漏現(xiàn)象的發(fā)生，同時操作簡便，并可減少一名售堿員工，到達(dá)了減員增效，提高勞動生產(chǎn)率。
這一年，雖然在工作中取得了必須的成績。但我在以后的工作中將會以更加飽滿的熱情和決心投入到未來的各工作當(dāng)中，更好的帶領(lǐng)同事們一齊努力奮斗，為公司貢獻(xiàn)更大的力量!
生產(chǎn)部年底總結(jié)匯報篇十三
我是年11月份選聘到村任職的大學(xué)生徐達(dá)。雖然到村時間并不長，但在兩委干部的幫助和廣大群眾的理解下，也很快融入了山東莊這片熱土。
入村工作一年來，在組織的重視關(guān)懷、領(lǐng)導(dǎo)的言傳身教和兩委干部的支持幫助下，我充分發(fā)揮大學(xué)生村官傳輸信息、服務(wù)群眾的作用，以“聽從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實工作”為準(zhǔn)則，牢記組織和領(lǐng)導(dǎo)的重托，立足基層、磨煉意志，勤奮敬業(yè)、銳意進(jìn)取，自身的政治素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平和綜合能力等都有了較大提高，樹立了大學(xué)生村官的良好形象，較好地完成了村內(nèi)的各項工作，得到了領(lǐng)導(dǎo)、同志和黨員群眾的肯定。現(xiàn)述職如下：
長將此心尋一問，誓以理想鑄人生——著力提高自己的思想政治素質(zhì)。
長將此心尋一問，何以慰我平生憂?猛然看見“平凡孕育偉大、奉獻(xiàn)譜寫人生、汗水鑄就輝煌”這句話，我就被深深觸動了。到工作一年來，我始終在思想上鞭策自己，在實踐中錘煉自己，堅持多看、多學(xué)、多聽、多行，努力提升自己的工作能力，加強(qiáng)自我修養(yǎng)。這段繁忙與愉悅，壓力與動力并存的日子里，我收獲的不僅僅是一名大學(xué)生村官的責(zé)任心，更多的是感激、感動與感恩。同時我也始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度，對照自己實際工作查找不足，主動向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教，不斷提高自己，盡快完成心理和角色上的轉(zhuǎn)變。同時以崇高的事業(yè)心、火熱的責(zé)任心和執(zhí)著的進(jìn)取心要求自己，達(dá)到了不斷提高個人思想政治素質(zhì)的目標(biāo)。
天生我材必有用——踏踏實實干好各項工作。
新東方校長俞敏洪曾經(jīng)說過“一個偉大的人，為了一個偉大的目標(biāo)，用一些平凡的瑣事積累成不平凡的生命?！北M管農(nóng)村工作瑣碎繁雜，但我相信只有做好這些最平凡瑣碎的工作才能真正成就不平凡的生命。因此我一直在工作中忠實地踐行著俞敏洪校長的這句話。
協(xié)助村里順利完成了村兩委換屆工作。上任之初，我就恰好趕上樂第八屆農(nóng)村兩委換屆選舉。農(nóng)村兩委順利換屆可以說是農(nóng)村開展各項工作的基礎(chǔ)，為了能夠精彩完成這項任務(wù)，我認(rèn)真翻閱了有關(guān)農(nóng)村換屆選舉工作的相關(guān)政策，針對不懂、不清晰的問題，多次找到鎮(zhèn)組織室人員進(jìn)行咨詢。在選舉過程中，做選票箱、進(jìn)行選民登記各個步驟一絲不茍，絲毫不敢馬虎大意。在我的充分預(yù)備下，最終保證了換屆工作順利完成。通過選舉這項工作不僅使我深入了解了黨在農(nóng)村的方針政策，還給了我一個向父老鄉(xiāng)親推薦自己的機(jī)會，為我以后的工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。
協(xié)助兩委干部順利完成農(nóng)村社會養(yǎng)老保險收繳工作。農(nóng)村社會養(yǎng)老保險是市委、市政府出臺的一項惠農(nóng)的`好政策，也是在我培訓(xùn)期間組織上交給我們的一項重要任務(wù)。為了保證廣大村民都能夠享受養(yǎng)老保險帶來的好處，我對農(nóng)村社會養(yǎng)老保險政策進(jìn)行了細(xì)致的梳理和解讀，多次利用休息時間深入群眾家中進(jìn)行宣傳，給他們宣傳講解參加養(yǎng)老保險所帶來好處和實惠，使參保人數(shù)逐漸增加。到最后我村的參保率達(dá)到了120，超額完成了鎮(zhèn)黨委政府下達(dá)的任務(wù)，農(nóng)村社會養(yǎng)老保險費(fèi)的征收進(jìn)度位居全鎮(zhèn)首位。
配合村兩委與衛(wèi)生治理部門開展了防備手足口病工作。今年4—7月份是手足口病的多發(fā)時期，盡管我們一直十分注意衛(wèi)生防疫工作，但由于種種原因，6月份手足口病在我村爆發(fā)。為了遏制疫情的不斷擴(kuò)散，在我的建議下，村兩委堅決采取了應(yīng)急措施。迅速成立了相應(yīng)的分包組織，責(zé)任落實到每名村干部。我犧牲掉自己的休假時間，積極聯(lián)系市醫(yī)院、衛(wèi)生所，開車在醫(yī)院和村里之間來回，轉(zhuǎn)移隔離并治療發(fā)病兒童，所有開支沒在村里報銷過一分錢。危急之時，我主動請纓負(fù)責(zé)村內(nèi)公共場所的消毒工作。天天堅持用噴霧器在小學(xué)、村部以及各主要街道進(jìn)行消毒。與此同時，在村里向群眾講解預(yù)防手足口病的知識，并和鎮(zhèn)衛(wèi)生院大夫一起到有小孩的群眾家逐戶排查并進(jìn)行消毒。經(jīng)過一個月的努力，疫情得到了有效控制。患病兒童得到了及時有效治療并快速康復(fù)痊愈。我的做法受到了市衛(wèi)生局的充分肯定，受到上級黨委的表彰。
積極協(xié)助村兩委完成了通村公路改建修繕工作，真正改善民生。為了方便老百姓出行，我們對入村公路進(jìn)行了取直改造。在前期的準(zhǔn)備工作中，我與村兩委一同深入村民家中做遷墳工作。盡管當(dāng)時有很多老黨員、群眾不理解不支持，甚至當(dāng)時對我冷眼相看，但我并沒有因此而灰心退縮。家訪工作時我對每戶所提要求和意見都一一做了具體記錄，回到村宿舍查找翻閱歷史資料，給每家每戶計算應(yīng)賠補(bǔ)的損失直至深夜。在兩委干部的指導(dǎo)下，經(jīng)過我的耐心講解，周密的利弊分析、以及父老鄉(xiāng)親的大力支持，最終順利施工完成了此項工程，為我村老百姓的出行帶來了方便，更大大推進(jìn)了我們新農(nóng)村建設(shè)的步伐。
指導(dǎo)村兩委建立完善了村檔案室。檔案室建設(shè)是村務(wù)活動規(guī)范化建設(shè)的一項基礎(chǔ)工作。今年8月份，參觀學(xué)習(xí)完石梯子溝村檔案管理工作后，我暗下決心，一定也要把我村的檔案管理水平提高起來。進(jìn)入9月份，我拿出了半個月的時間進(jìn)行系統(tǒng)梳理，在兩委干部的支持下，成立了由我任組長，郭書蘭任副組長的檔案整理小組，對全村檔案進(jìn)行徹底清整。經(jīng)過半個多月的努力，整理成櫥檔案25節(jié)，其中會計檔案225盒560冊，計生檔案185盒250冊，黨建檔案260盒336冊。起始檔案時間延伸到1946年，為我村保留并提供了大量貴重的檔案資料。
協(xié)助村兩委班子完成了上級下達(dá)的各項新農(nóng)村任務(wù)。截止到9月底，我們成功建設(shè)吊炕130鋪，累計建設(shè)吊炕600鋪，完成全年目標(biāo)總數(shù)的90，建設(shè)沼氣池46個，建水沖廁所80個，完善公路600米。新建占地20畝大型野豬繁殖基地一個，現(xiàn)已擁有一、二代野豬130頭，這些數(shù)字都在我們?nèi)?zhèn)名列前茅，有效地促進(jìn)了我村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越——今后工作中的一些打算組織上選聘我到咱村，到這來干什么的?(反問)我想不僅是增強(qiáng)村班子的上進(jìn)心和凝結(jié)力，更要為村班子出謀劃策，把我所學(xué)知識，運(yùn)用到有需要的地方，不斷探索、不斷創(chuàng)新。歸根揭底說真正讓老百姓脫貧致富，提高全體村民的幸福指數(shù)。因此，我希望在以后的工作中能在領(lǐng)導(dǎo)的支持下，以定期舉辦培訓(xùn)班、出黑板報、廣播等形式向村民普及一些科技知識、法律知識、農(nóng)村政策等，向先進(jìn)村學(xué)習(xí)，舉辦一些娛樂活動，用我的實際行動帶給村新氣象，我也會繼承千方百計搜集切實可行的致富信息，提供應(yīng)有需要的村民朋友，共同構(gòu)建村的美好明天!
憶往昔，崢嶸歲月稠。近一年的村官工作，讓我受益匪淺，各級領(lǐng)導(dǎo)的諄諄教導(dǎo)，村民的嘖嘖驚嘆，對農(nóng)村工作熟悉的完善，鞭策我要更努力為村的發(fā)展貢獻(xiàn)青春。希望在以后的日子里，全體父老鄉(xiāng)親一如既往的支持我、鼓勵我!
生產(chǎn)部年底總結(jié)匯報篇十四
我校認(rèn)真貫徹黨和國家的教育方針，認(rèn)真執(zhí)行學(xué)校文體活動的各項政策、法規(guī)。為了加強(qiáng)學(xué)校文體工作、學(xué)生社團(tuán)組織和學(xué)生活動，每一學(xué)年及學(xué)期初都能制定出學(xué)校體育工作計劃?，F(xiàn)將所做工作總結(jié)如下：
一、以活動為載體，增進(jìn)團(tuán)隊的凝聚力。
活動的有序開展，能增強(qiáng)團(tuán)隊的生命力和凝聚力，提高學(xué)生對團(tuán)體的認(rèn)可度。一年來，團(tuán)委緊緊圍繞學(xué)校中心工作有序的開展系列文體教育活動，有力的推動了學(xué)校整體工作的進(jìn)行。
1、認(rèn)真組織好每周的升旗儀式。團(tuán)委成立了專門的升旗小組，配備了專職的升旗手，嚴(yán)格升旗程序，規(guī)范升旗動作，并根據(jù)學(xué)校中心工作，認(rèn)真準(zhǔn)備講話稿，對學(xué)生進(jìn)行愛國主義、思想品德、守紀(jì)意識、行為規(guī)范等教育。
2、組織學(xué)生參見了_市的冬季長跑運(yùn)動。共有百名學(xué)生參加，校區(qū)校長和有關(guān)負(fù)責(zé)人全部參與其中，學(xué)生熱情高漲。通過本次冬季長跑活動的深入?yún)⑴c，能夠讓我校學(xué)生深刻地認(rèn)識到提高學(xué)生體質(zhì)是一項“長久之計”，對每一名學(xué)生來講，不僅是每天單單地進(jìn)行一些體育鍛煉活動，而是要讓健康和運(yùn)動的理念深入內(nèi)心，并成為自覺的習(xí)慣，為自己健康幸福的生活打下了堅實的基礎(chǔ)，為祖國的繁榮富強(qiáng)鍛煉出強(qiáng)健的體魄。這次活動提供了師生之間，教師之間、校領(lǐng)導(dǎo)與教師之間相互了解的機(jī)會，有利于建立良好的校園人際關(guān)系，增強(qiáng)了學(xué)校的凝聚力與戰(zhàn)斗力。
3、組織了校區(qū)內(nèi)部的冬季長跑賽，規(guī)模達(dá)到320多人。比賽從學(xué)校門口開始，圍繞學(xué)校一周，大約3500米。學(xué)生安全順利返校，沒有掉隊、損傷情況發(fā)生。
4、五月份時組織了一次“慶五四暨第一屆校園藝術(shù)節(jié)”活動。在活動中，充分展示了我校學(xué)生的藝術(shù)風(fēng)采及精神風(fēng)貌，大大地活躍了學(xué)習(xí)氣氛和豐富了校園文化，培育了團(tuán)結(jié)和諧的集體精神。
5、組織新生軍訓(xùn)。為了讓新生有更強(qiáng)的責(zé)任感與集體榮譽(yù)感，學(xué)期開始就組織了軍訓(xùn)活動。制定技師學(xué)院西校區(qū)軍訓(xùn)隊列會操評分制度。
6、組織拔河比賽。制定了拔河比賽賽程和規(guī)則。
7、組建了籃球社團(tuán)。起草了籃球社團(tuán)計劃書，并在整個西校區(qū)進(jìn)行了為期x個月的籃球比賽。比賽體現(xiàn)了團(tuán)結(jié)活潑的團(tuán)隊精神，比賽順利進(jìn)行，_結(jié)束，期間沒有任何事故。
8、成立了羽毛球社團(tuán)，并且一直堅持著羽毛球個人自由比賽和小組賽的持續(xù)開展。
9、舉行了“部分新團(tuán)員代表入團(tuán)宣誓儀式”。此舉有效地強(qiáng)化了新團(tuán)員的團(tuán)員意識，提高了團(tuán)隊伍的整體素質(zhì)。
10、每期以鮮明的主題開展演講活動。為使學(xué)生的思維縝密，培養(yǎng)學(xué)生的反應(yīng)速度與出色的語言表達(dá)能力、團(tuán)隊合作意識，支持組建了演講藝術(shù)社團(tuán)，并且開展了分別以“愛綠護(hù)綠、美化校園”、“學(xué)習(xí)雷鋒精神，爭做文明學(xué)生”“迎五一、慶五四”、“過快樂暑假，做文明學(xué)生”為主題的演講比賽和以“網(wǎng)絡(luò)的利弊”“誠信考試可否推行”“學(xué)生是否可以追趕時尚”等為主題的辯論賽。
二、以團(tuán)組織為陣地，營造文明向上的校園文化氛圍。
1、“校園之聲”廣播站是學(xué)校校園文化氛圍創(chuàng)設(shè)的重要載體，本學(xué)期，團(tuán)委根據(jù)學(xué)校的工作要求，對“校園之聲”廣播欄目進(jìn)行積極改版，改變原來的每天一個廣播主題的廣播模式，以綜合性廣播為主的廣播模式?，F(xiàn)在每天下午的“校園之聲”廣播主要設(shè)有“校園新聞”、“寫作園地”、“文學(xué)欣賞”、“心理疏導(dǎo)”、“學(xué)法指導(dǎo)”、等欄目。下學(xué)期我們將進(jìn)一步做好做實此項工作。為了提高學(xué)生投稿的積極性，對于采用的稿件，我們給所在支部加分。
2、黑板報、櫥窗是我校的主要文字宣傳陣地。本學(xué)期我們根據(jù)學(xué)期初安排，每月圍繞一個主題，按年級出板報進(jìn)行評比，本學(xué)期共組織學(xué)生出過以“愛綠護(hù)綠、美化校園”、“學(xué)習(xí)雷鋒精神，爭做文明學(xué)生”“迎五一、慶五四”、“過快樂暑假，做文明學(xué)生”等為主題的板報。
3、切實做好升旗儀式工作，利用國旗下講話對學(xué)生進(jìn)行思想教育。每周團(tuán)委都為校領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真準(zhǔn)備講話稿，圍繞“安全、衛(wèi)生、守紀(jì)、學(xué)習(xí)”等方面開展對學(xué)生得教育。從思想到品質(zhì)、從安全到衛(wèi)生、從守紀(jì)到常規(guī)等多方面，做到反復(fù)講、講反復(fù)，強(qiáng)化學(xué)生認(rèn)知，營造積極、健康、文明、向上的校園氛圍。下學(xué)期我們將積極改變以往單一的說教模式，嘗試讓優(yōu)秀學(xué)生作國旗下發(fā)言。將進(jìn)一步向?qū)W生發(fā)言傾斜，提高國旗下講話的教育效果。
4、做好中學(xué)生心理健康教育，本學(xué)期我支部開展了“心理咨詢”專項工作，用典型案例對學(xué)生中存在的主要心理問題進(jìn)行引導(dǎo)、教育。
6、本學(xué)期共組織學(xué)生出過以“愛綠護(hù)綠、美化校園”、“迎五一、慶五四”“養(yǎng)成文明習(xí)慣、整治班級環(huán)境”、等為主題的黑板報，并進(jìn)行了評比。
三、讓學(xué)生為主要執(zhí)行者，促使學(xué)生會工作規(guī)范、制度化。
在上學(xué)年的摸索基礎(chǔ)上，本學(xué)期團(tuán)委針對學(xué)校常規(guī)管理的實際情況，調(diào)整了學(xué)生會的工作思路，與政教處共同制定了學(xué)生會工作職責(zé)、學(xué)生會常規(guī)檢查細(xì)則，使學(xué)生在檢查中有規(guī)可依，有據(jù)可查。檢查的結(jié)果及時公布，使班主任能及時的了解班務(wù)工作的疏漏之處，及時改進(jìn)。學(xué)生會工作的正常開展極大的增強(qiáng)了學(xué)校常規(guī)管理的力量，進(jìn)一步完善了學(xué)校對于學(xué)生的監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)機(jī)制，使學(xué)校的管理工作有效的向?qū)W生自主管理、自我監(jiān)督的方向轉(zhuǎn)變.
我校的文體活動一直在按部就班的執(zhí)行著，雖然在此過程中有一些小的問題，但是整體上市往前發(fā)展的。以后也會吸取教訓(xùn)，避免錯誤發(fā)生。為學(xué)生的成長提供保證。
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生產(chǎn)部年底總結(jié)匯報篇十五
2-x年我們公司在北京、上海等展覽會和惠聰、發(fā)現(xiàn)資源等專業(yè)雜志推廣后，我公司的xx牌產(chǎn)品已有一定的知名度，國內(nèi)外的客戶對我們的產(chǎn)品都有了一定的認(rèn)識和了解。2019年度老板給銷售部定下*萬元的銷售額，我們銷售部完成了全年累計銷售總額*萬元，產(chǎn)銷率95%，貨款回收率98%。
產(chǎn)品銷售部肩負(fù)的是公司全部產(chǎn)品的銷售，責(zé)任之重大、任務(wù)之艱巨，可想而知。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)的銷售隊伍對完成公司年度銷售任務(wù)至關(guān)重要。“工欲善其事，必先利其器”，本著提高銷售人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目標(biāo)，銷售部全體人員必須開展職業(yè)技能培訓(xùn)，使銷售業(yè)務(wù)知識得以進(jìn)一步提高。今年公司添用了網(wǎng)絡(luò)版速達(dá)3000財務(wù)管理軟件，銷售和財務(wù)管理可以清晰的及時性反映出來。我們銷售人員是在xx市-xx科技有限公司的培訓(xùn)下學(xué)習(xí)成長的，所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識和公司內(nèi)部信息都是保密的，大家必須持有職業(yè)道德。老板是率領(lǐng)銷售部的最高領(lǐng)導(dǎo)者，希望加強(qiáng)對我們員工的監(jiān)督、批評和專業(yè)指導(dǎo)，讓我們銷售人員學(xué)習(xí)的專業(yè)知識，提升技術(shù)職能和自我增值。2019年我學(xué)習(xí)了iso內(nèi)部審核培訓(xùn)和會計專業(yè)知識培訓(xùn)，并獲得了國家認(rèn)可的證書。這一年來我們利用學(xué)習(xí)到的管理知識、方法在我們公司生產(chǎn)管理中充分實踐，其顯示效果是滿意的。
麥克風(fēng)線材銷售是我公司產(chǎn)品銷售部工作的重點(diǎn)，銷售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟(jì)效益的高低。一年來，產(chǎn)品銷售部堅持鞏固老市嘗培育新市嘗發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場，利用我公司的品牌著名度帶動產(chǎn)品銷售，建成了以本地為主體，輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡(luò)格局。
隨著電子產(chǎn)品行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場競爭局面，信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要，信息就是效益。銷售部密切關(guān)注市場動態(tài)，把握商機(jī)，向信息要效益，并把市場調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規(guī)范化、經(jīng)?；?。產(chǎn)品銷售部通過市場調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報刊雜志、行業(yè)協(xié)會以及計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道，密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案，努力作好基礎(chǔ)信息的收集;要根據(jù)市場情況積極派駐業(yè)務(wù)人員對國內(nèi)各銷售市場動態(tài)跟蹤把握。
回首一年來，我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員吃苦耐勞，積極進(jìn)取，團(tuán)結(jié)協(xié)作取得了良好的銷售業(yè)績。成績屬于過去，展望未來，擺在銷售部面前的路更長，困難更大，任務(wù)更艱巨。我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員一致表示，一定要在2-x年發(fā)揮工作的積極性、主動性、創(chuàng)造性，履行好自己的崗位職責(zé)，全力以赴做好2019年度的銷售工作，要深入了解電子行業(yè)動態(tài),要進(jìn)一步開拓和鞏固國內(nèi)市場，為公司創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績。
福牛迎春，祝我們-xx科技有限公司在2-x年的銷售業(yè)績更上一層樓，走在電子行業(yè)的尖端，向我們的理想靠攏。
生產(chǎn)部年底總結(jié)匯報篇一
從事燈具銷售三年多了，有一些關(guān)于銷售方面的小技巧，也許并不能幫到大家，也不一定總結(jié)的都對，但是我想對于剛?cè)胄械男氯藖碚f一定會很有用。
1、對門市工作充滿極大熱情。
這應(yīng)該是每一名邁向成功的門市人員最重要的特質(zhì)。即使本人因為其它的事件或情況，導(dǎo)致情緒不佳，但每次與顧客進(jìn)行接觸時，都應(yīng)表現(xiàn)出笑容、熱情與以及易于溝通。樂意使前來店咨詢的人從你傳授的知識和建議中獲益。
2、抓住一切機(jī)會吸引你的顧客。
銷售地點(diǎn)不應(yīng)僅僅局限在燈具門市的接待大廳，銷售的機(jī)會也不會單單出現(xiàn)在上班的時候，應(yīng)該在更為廣闊的時間和空間從事你的工作，比如餐宴、酒吧、俱樂部等一切遇到機(jī)會的場合。
3、做自己的時間的主人。
燈具門市人員提包要經(jīng)常隨身攜帶，里面名片、本店的燈具宣傳材料、預(yù)約單等齊全接待材料。更要做到今日事今日畢，盡量充分的利用晚上或午餐時間做一些對銷售有補(bǔ)充的工作。
4、將自己當(dāng)成顧客的顧問。
燈具門市人員的目的讓顧客接受我們的產(chǎn)品，作到這些最好的手段就是使自己成為顧客的顧問。因此你應(yīng)該努力掌握燈具產(chǎn)品的最新資訊和流行趨勢，使自己逐漸在業(yè)務(wù)方面變得更專業(yè)，和受到顧客更大的尊敬和信任，這樣一來，你得到的成功的機(jī)會也將更多，可以引導(dǎo)客戶的需求方向，才能更好的把自己店里的燈具推銷出去。
5、不作空頭承諾，要真誠地傾聽顧客的聲音。
在不了解顧客的真實想法和顧客對我們產(chǎn)品的疑慮時，千萬要克制自己不要多說，也不要做出任何說明與解釋。應(yīng)該耐心而真誠向顧客提出利于引導(dǎo)顧客表明自己的需求，并且對顧客的意見表示出真誠傾聽的愿望和百問不厭的熱情。
6、相信自己的服務(wù)總有顧客中意的理由。
要對我們的產(chǎn)品充滿信心，在明白顧客的需要或問題之后，應(yīng)該始終站在顧客的立場說明我們產(chǎn)品滿足顧客的理由，并且所做出的斷言應(yīng)與服務(wù)的情況保持一致。
7、成為所燈具門市服務(wù)的真正內(nèi)行。
這樣的話，門市人員就能夠?qū)σ蓡柡彤愐娮龀鲞m當(dāng)?shù)幕卮?，將不同的看法和猜疑轉(zhuǎn)移到服務(wù)對顧客的切實利益點(diǎn)上來，并成功訂單。
8、千萬不要催促顧客的訂單行為。
切記千萬不要力圖盡快完成銷售而催促顧客做出決定。一旦顧客愿意坐下來跟你談或者樂于向你咨詢，這就已經(jīng)表明顧客對你的產(chǎn)品產(chǎn)生了興趣，但是，從興趣到行為是需要一個過程的，要充分給予顧客思考和選擇的時間，并在這段時間內(nèi)通過自己的專業(yè)和努力促成顧客的訂單。
9、顧客的最大滿意要比銷售合同來得重要。
要深刻認(rèn)識到顧客的滿意才是你導(dǎo)購工作最大的價值，而不僅僅只是簡單地讓顧客訂單。這將加強(qiáng)你是代表顧客利益的顧問形象，確保你能獲得信譽(yù)和口碑，并為你的未來帶來更大更多的訂單機(jī)會。
生產(chǎn)部年底總結(jié)匯報篇二
20x年在緊張和忙碌中過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千，這一年，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。在這辭舊迎新之際，我們生產(chǎn)部門將深刻地對本部門一年來的工作及得失作出細(xì)致的總結(jié)，同時祈愿我們公司明年會更好。
在過去的一年里，生產(chǎn)部門力挑重?fù)?dān)，進(jìn)行了大量的工藝摸索試驗，沖壓方面：克服了原材料板型差、客戶質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)大幅提高、原材料到貨不及時、客戶訂單臨時調(diào)整等困難，使得我們公司產(chǎn)品生產(chǎn)從往年單一的x產(chǎn)品實現(xiàn)了向x、x同時生產(chǎn)的成功過渡。順利完成x噸，x。熱處理方面：根據(jù)客戶的要求，及時請教同行業(yè)廠家的相關(guān)經(jīng)驗，對我公司以前傳統(tǒng)的退火工藝進(jìn)行了大膽改進(jìn)，經(jīng)過一段時間的試驗，一些剛開始接觸的高效材料經(jīng)過處理，產(chǎn)品基本上達(dá)到了客戶的要求，同時生產(chǎn)部也總結(jié)了很多寶貴的經(jīng)驗。共完成熱處理產(chǎn)品噸。新產(chǎn)品方面：x是客戶在今年新開發(fā)的產(chǎn)品，為了達(dá)到客戶在產(chǎn)量和質(zhì)量方面的要求，生產(chǎn)部頂著原材料到貨不及時、產(chǎn)品型號雜亂、單品種需求量少、客戶訂單不穩(wěn)定、模具更換頻繁的困難共為客戶加工特變產(chǎn)品噸，并合理調(diào)整生產(chǎn)計劃，利用x空閑時間，開發(fā)了x產(chǎn)品并完成了為客戶的小批供貨。為今后公司產(chǎn)品多元化打下了良好的基矗材料初加工及對外加工方面截至12月20日共完成.
在完成上述產(chǎn)量的同時，我們生產(chǎn)制造部門也高度重視產(chǎn)品質(zhì)量，嚴(yán)把生產(chǎn)工序的每一個質(zhì)量控制關(guān)，利用例會、質(zhì)量會、班前會及生產(chǎn)過程及時為操作工灌輸質(zhì)量理念，堅持操作工為第一質(zhì)檢員的觀點(diǎn)。根據(jù)操作工的流動量，及時為新職工安排質(zhì)量、操作技能方面基本的理論培訓(xùn)和現(xiàn)場操作實踐，保證每一個新操作工在上機(jī)獨(dú)立操作以前，都能了解基本的產(chǎn)品質(zhì)量判別方法。根據(jù)產(chǎn)品特征分類及質(zhì)量要求，在生產(chǎn)部內(nèi)部安排專人兼職負(fù)責(zé)，我們始終堅信產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來的，只要生產(chǎn)部的每一個員工都有高度的質(zhì)量意識，并付諸于生產(chǎn)操作的每一環(huán)節(jié)中，產(chǎn)品質(zhì)量將會穩(wěn)步提高，以達(dá)到滿足客戶質(zhì)量要求的目標(biāo)。
在這20x年的一年里，公司投入資金購置了更加精密的模具和設(shè)備，為產(chǎn)品的產(chǎn)量和質(zhì)量提供了更加有力的保證，雖然大部分設(shè)備都是新設(shè)備，故障率較低。但我們設(shè)備維修人員還是克服了技術(shù)力量薄弱的困難、按照設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的相關(guān)文件對設(shè)備進(jìn)行定期檢修保養(yǎng)，并且作了相應(yīng)的記錄及詳細(xì)的設(shè)備點(diǎn)檢表、模具維修記錄、并為每套模具建立了詳細(xì)的檔案，有力地保障了設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，進(jìn)而從很大程度上確保了生產(chǎn)運(yùn)行的穩(wěn)定性。
以上就是我的總結(jié)，請指正。
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生產(chǎn)部年底總結(jié)匯報篇三
經(jīng)過這次全面總結(jié)，讓自己又一次認(rèn)識到自身在工作中、意識上存在許多不足?；谶@個目的，回想這一年工作，再和其他單位財務(wù)人員相比，還存在一下幾個的問題，希望在之后的工作中能夠不斷改進(jìn)，不斷提高。
1、財務(wù)工作距財務(wù)管理的要求還有很大的差距。單位財務(wù)工作更多的還是會計工作，目前財務(wù)僅僅停留在事中記帳、事后算帳，對事務(wù)發(fā)展的預(yù)見性不夠，不能將工作做在前面，往往是碰到問題解決問題，而不能做到防患于未然。
2、會計工作中仍有許多待改進(jìn)之處。今年財政局組織我們學(xué)習(xí)了財政部《會計工作基礎(chǔ)規(guī)范》及《行政事業(yè)單位財務(wù)制度》對財務(wù)制度中新的變化做出了調(diào)整和指導(dǎo)，也對我們的會計工作提出了具體的要求。但在實際工作中還存在許多不足之處，尤其在一些小問題的執(zhí)行上不夠堅決，在對一些已形成習(xí)慣做法的問題處理上，改變起來還有一定困難。
3、管理工作的形式化、表面化。有很多的日常管理工作作的還不夠細(xì)致、深化，往往只拘于形式或停留在表面，沒有起到真正的管理作用，對照制度的要求，還存在問題，針對這種管理中存在的問題如何將管理工作做細(xì)作深，應(yīng)是今后工作中的又一重點(diǎn)。
4、缺乏溝通，對相關(guān)信息掌握不到位。財務(wù)工作是對單位經(jīng)濟(jì)活動的反映、監(jiān)督，對本股室以外的信息應(yīng)及時了解，而目前就是對財務(wù)暫時沒用或是不相關(guān)的信息、知識沒有主動與其他股室進(jìn)行溝通、了解;另外和領(lǐng)導(dǎo)的溝通還存在問題，對領(lǐng)導(dǎo)的工作思路及對財務(wù)工作的要求還不能完全掌握，以至于使自己的工作有時很被動。
1、在做好日常會計核算工作的基礎(chǔ)上，還是要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，針對自己的薄弱環(huán)節(jié)有的放失;同時向其他單位做的好的財務(wù)人員學(xué)習(xí)好的經(jīng)驗，提高自身的綜合業(yè)務(wù)能力。另外，認(rèn)真做好財務(wù)計劃工作，保持與領(lǐng)導(dǎo)及時溝通，確保所有事項順利進(jìn)行。
2、力求會計核算工作的規(guī)范化、制度化。
按照財政部《會計工作基礎(chǔ)規(guī)范》和《財務(wù)管理制度》的要求，做好日常會計核算工作。只有按照《工作規(guī)范》、《財務(wù)制度》做好日常會計核算工作，做好財務(wù)工作分析的基礎(chǔ)工作，才能為領(lǐng)導(dǎo)提供真實有效的、具有參考價值的財務(wù)分析及決策依據(jù)。
3、做深、做細(xì)日常財務(wù)管理工作。
在接下來的一年，我計劃多花一些時間，多研究研究財務(wù)軟件及其他相關(guān)軟件中的功能模塊，盡可能使現(xiàn)有的功能得到充分利用，讓單位的財務(wù)管理工作更上一個臺階，起到真正的控制、管理作用。
最后，作為一名合格的財務(wù)工作者，不僅要具備相關(guān)的知識和技能，而且還要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致耐心的工作作風(fēng)，同時，無論在什么崗位，哪怕是毫不起眼的工作，都應(yīng)該用心做到最好，哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作，也要善于從中尋找樂趣，做到日新月異，從改變中找到創(chuàng)新。在今后的工作中，希望領(lǐng)導(dǎo)能一如既往地大力支持財務(wù)工作，我也會在工作中盡我所能，不遺余力地作好財務(wù)工作。
生產(chǎn)部年底總結(jié)匯報篇四
轉(zhuǎn)眼間，__13年已成為歷史，在過去的一年里，我店在經(jīng)歷了，烏市_、西藏_、祖國60大慶等多個嚴(yán)重影響客源的事件重挫下，有領(lǐng)導(dǎo)帶頭及時調(diào)整經(jīng)營思路，依然完成了上級賦予的目標(biāo)，這和我們在坐的每一位的辛勤努力是分不開的;作為團(tuán)隊的一員我深感榮幸。
如來不可懼;猢猻尚難纏，溫泉鎮(zhèn)酒店行業(yè)從最初的我們一家發(fā)展的如今的7家，從市場來看這無異于僧多粥少，面對這樣的市場我們要想立足，這其中的競爭可想而知，坐以只能待斃，總結(jié)是為了揚(yáng)長避短對自己有個全面的認(rèn)識。至此辭舊迎新之際有必要回顧總結(jié)過去一年的工作，成績，經(jīng)驗及不足，以利于揚(yáng)長避短，奮發(fā)進(jìn)取，在新的一年里再創(chuàng)佳績。
一、__13年度任務(wù)完成情況。(根據(jù)酒店經(jīng)營情況自己做)。
二、客人反映較多的問題：
對于我們服務(wù)行業(yè)來說，酒店硬件和服務(wù)就是我們的生命如果這兩方面做不好酒店想要發(fā)展壯大想要立足就是紙上談兵。
1、積極主動的服務(wù)意識有待加強(qiáng)，服務(wù)缺乏耐心，缺少人情味，尤其是在面對大批量客人時。
2、細(xì)節(jié)注意不夠，凡事沒能從自我做起，比如舉手之勞，隨手清理客人隨手丟的垃圾，幫客人拎行李等要時刻注意客人。
3、營業(yè)時間無規(guī)律性和應(yīng)變性。
4、技術(shù)支持問題：維修范圍大，項目多，進(jìn)度慢，沒有應(yīng)急預(yù)案。
5、各部門均各自為政，部門之間的銜接和溝通須加強(qiáng)。
6、服務(wù)質(zhì)量尚需有優(yōu)化。從多次檢查和客人投訴中發(fā)現(xiàn)，酒店各部門各崗位員工的服務(wù)質(zhì)量，橫向比較有高有低，縱向比較有優(yōu)有劣。白天與夜晚、平時與周末、領(lǐng)導(dǎo)在與不在，都難做到一個樣地優(yōu)質(zhì)服務(wù)。反復(fù)出現(xiàn)的問題是，有些部門或崗位的部分員工，儀容儀表不整潔，禮節(jié)禮貌不主動，接待服務(wù)不周到，處理應(yīng)變不靈活。此外，清潔衛(wèi)生不仔細(xì)，設(shè)備維修不及時等，也影響著酒店整體的服務(wù)質(zhì)量。
三、銷售中的問題。
經(jīng)過一段時間的磨合，銷售部已經(jīng)融合成一支精干，團(tuán)結(jié)，上進(jìn)的隊伍，團(tuán)隊有分工、有合作，人員之間溝通順利，各相關(guān)部門的配合也正日趨加強(qiáng)，能相互理解和支持，好的方面需要再接再勵，發(fā)揚(yáng)光大，但問題方面也不少。
1、和其他部門的溝通配合還須加強(qiáng);這一點(diǎn)銷售部迫切渴望獲得其他部門的理解和支持，我們都應(yīng)本著賓客至上，服務(wù)第一的原則真誠待客回報酒店。
2、銷售工作得不到大家的認(rèn)同;沒有客人抱怨沒生意，客人來啦又抱怨太忙、太辛苦。
3、員工服務(wù)中惰性強(qiáng)，缺乏主動性和責(zé)任感給銷售部員工主動爭取客戶帶來了很大的阻力。
4、部門責(zé)任不清，本末倒置，出現(xiàn)過失事件相互指責(zé)、推脫責(zé)任，導(dǎo)致銷售人員不能及時處理客人投訴，降低客人回頭率。
5、市場調(diào)研不夠深入，策劃方案缺少創(chuàng)新。
6、重外輕內(nèi)。即重視外部營銷，忽視內(nèi)部管理。把大量的人才、物力都投入到酒店銷售上，而酒店內(nèi)部的基礎(chǔ)工作差，設(shè)備老化、職工缺乏系統(tǒng)培訓(xùn)，職工素質(zhì)提高緩慢;酒店基礎(chǔ)管理混亂，工作效率低、物耗大、效益低。這種“三落后”的內(nèi)部管理到頭來又影響外部營銷，使外部營銷失去了保證。這種“重外輕內(nèi)”的結(jié)果，酒店所獲得的只是暫時的、局部的利益，缺乏持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)，酒店競爭乏力，酒店內(nèi)外受困。
7、道德欠佳。主要表現(xiàn)在酒店在進(jìn)行營銷活動時，重視一時承諾和宣傳，而忽視長期的兌現(xiàn)和服務(wù)，主要造成以上愿意的如：管道時好時壞，暖氣時熱時冷等。
以上問題只是諸多問題中的一小部分，雖不致于影響酒店的根本，但不加以重視，最終可能給酒店的未來發(fā)展帶來重大的損失。
四、__14年銷售目標(biāo)(根據(jù)酒店經(jīng)營情況自己做)。
五、銷售策略。
1、穩(wěn)固部分固定消費(fèi)客戶和周邊政府機(jī)關(guān)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)建立良好的關(guān)系。為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶，建議召開1次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會，以加強(qiáng)與客戶的感情交流，聽取客戶意見。
2、開拓創(chuàng)新，建立靈活的激勵營銷機(jī)制。開拓市場，爭取客源，營銷代表實行工作日記志，每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶，三戶老客戶，四個聯(lián)絡(luò)電話的二、三、四工作步驟，以月度營銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。
4、投訴處理。銷售部尤其前廳崗位，是酒店的門面崗位，也是客人咨詢問題、反映情況、提出建議、投訴不滿等較為集中的地方。本著“賓客至上、服務(wù)第一”和“讓客人完全滿意”的宗旨，從部門經(jīng)理到主管、領(lǐng)班，直至前臺接待人員，除了能做到禮貌待客、熱情服務(wù)外，還能化解矛盾，妥善處理大大小小的客人投訴爭取較多的酒店回頭客。
4、全員營銷競爭上崗。管理者能上能下，員工能進(jìn)能出，依據(jù)工作表現(xiàn)競聘上崗等等，這些皆利于酒店及部門崗位的政令暢通，令行禁止。推動酒店各項工作的開展，為力爭完成營收指標(biāo)提供管理機(jī)制等方面的保證。
5、網(wǎng)絡(luò)營銷。
酒店網(wǎng)站建設(shè)不夠?qū)I(yè)，主頁不吸引顧客，網(wǎng)站的互動性差，更新次數(shù)少，利用率低，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展能夠使我們酒店的公關(guān)銷售部設(shè)立到全球，關(guān)鍵是如何利用好這一資源，做好酒店互聯(lián)網(wǎng)的營銷。
為了保障來年營銷工作順利高效地實施，我店還需要通過苦練“內(nèi)功”來強(qiáng)化關(guān)鍵工作流程、關(guān)鍵制度來培養(yǎng)組織執(zhí)行力，以更好的發(fā)展客戶、保留客戶!
在過去的一年里，銷售部在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)及其它部門的密切配合下，基本完成了年的工作任務(wù)。部門的工作也逐漸步入成熟。在這一年里我們具體工作內(nèi)容如下：一.對外銷售與接待工作首先銷售部經(jīng)過了這一年的磨合與發(fā)展，已經(jīng)逐步的成熟了自己的銷售工作，拓展了自己的市常把商大酒店全面的推向旅游市場，提高了酒店的知名度，爭取做到最大限度為酒店創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益。根據(jù)年初的工作計劃認(rèn)真的落實每一項，年銷售部的工作重點(diǎn)放在商務(wù)散客和會議的銷售上，由于酒店所處的地理位置所限，散客的入住率偏低，全年的銷售部散客入住率為，我們加大商務(wù)客人的銷售力度，拜訪重要公司簽署商務(wù)協(xié)議，同時根據(jù)季節(jié)的不同制定不同的銷售方案，有針對性的走訪客戶，比如旅游旺季，我們把地接團(tuán)隊較好旅行社認(rèn)真的回訪與溝通，12月份至1月份大部分摩托車會議召開，我們及時的與經(jīng)銷商聯(lián)系。為旺季的酒店整體銷售量做好鋪墊。平時在整理客戶檔案時，分類定期的回訪，同時不斷的開發(fā)新客戶，截止年底共簽署協(xié)議454份。
__年9月份我到酒店擔(dān)任銷售部經(jīng)理，
同時在這一年里我們接待了長江宗申蛟龍恒運(yùn)多家摩托車公司，科龍電器，偉俊公司蒙牛乳業(yè)中醫(yī)藥大學(xué)，鐵道與環(huán)球國旅等三十多個大中小型會議，對于每個會議的接待，所有部門都能夠認(rèn)真的配合銷售部，圓滿完成會議的接待工作，客人對我們的工作給予了肯定。在這里由衷的感謝各個部門的領(lǐng)導(dǎo)及員工對我們銷售部工作的支持。
二.對內(nèi)管理。
三.不足之處。
1.對外銷售需加強(qiáng)，現(xiàn)在我們散客相對比較少;。
2.對會議信息得不到及時的了解。
3.在接待工作中有時不夠仔細(xì)，在一些細(xì)節(jié)上不太注意，考慮的問題也不夠全面。
4.有時由于溝通的不及時信息掌握的不夠準(zhǔn)確;影響了酒店整體的銷售與接待，在今后的工作要認(rèn)真細(xì)致，盡量避免，能夠做到及時的溝通，從而減少工作失誤。
生產(chǎn)部年底總結(jié)匯報篇五
注重課題管理和指導(dǎo)，提升服務(wù)品位。先后配合小學(xué)思品教研員、小學(xué)語文教研員、小學(xué)英語教研員、小學(xué)數(shù)學(xué)教研員、中學(xué)語文教研員等對課題實驗進(jìn)行中期檢查指導(dǎo)或開題指導(dǎo)。以下是豆花問答網(wǎng)和大家分享的年底職員。
總結(jié)。
匯報資料，提供參考，歡迎你的閱讀。
現(xiàn)將一年以來的工作情況從徳、能、勤、績四個方面總結(jié)匯報給大家，不足之處請大家批評指正。
一、德方面。
一年來，自己能按要求學(xué)習(xí)有關(guān)科學(xué)發(fā)展觀等黨的重要理論文章，能按科學(xué)發(fā)展觀活動的要求自覺記筆記，做摘錄，寫心得,反思自己的工作行為符不符合科學(xué)發(fā)展觀的要求。為國家在世界性的經(jīng)濟(jì)危機(jī)面前所表現(xiàn)出的大智大勇歡欣鼓舞，為兩岸和平進(jìn)程的大邁步由衷的高興，為新疆的騷亂痛心。能積極參加各種政治學(xué)習(xí)和單位組織的義務(wù)勞動。忠誠黨的教育事業(yè)，在工作中，顧全大局，以提高五峰教育質(zhì)量為己任，把履行自己的職責(zé)與五峰教育的發(fā)展始終的聯(lián)系在一起。同時，認(rèn)真學(xué)習(xí)《宜昌日報》科教版、《宜昌教育》等教育報刊雜志，力求使自己的教育思想不落后，不守舊。在今年的助殘日中，用實際行動幫助一名殘疾人。能帶病堅持工作，不渲染，不烘托，低調(diào)處事，盡量少麻煩別人和單位。
二、能方面。
我始終堅信能力的提升只有通過自我不斷的學(xué)習(xí)和實踐活動，為此在一年里我做了如下一些工作。
1、注重。
教學(xué)。
引導(dǎo)、示范，重視自我理論素質(zhì)的提高?；瘜W(xué)教師隊伍相對比較穩(wěn)定，本學(xué)年度就紅漁坪中學(xué)的化學(xué)老師是一名新手，我按照__秋教研工作要點(diǎn)的要求，采用一課兩講的方式成長該教師，在視導(dǎo)期間上研究課一節(jié)，對該教師的課堂教學(xué)的基本模式予以規(guī)范，同時積極爭取該校領(lǐng)導(dǎo)的支持，外派該教師到市參加教研培訓(xùn)學(xué)習(xí)。我能把理論與實踐結(jié)合起來，喜耕耘字里行間，從中感受快樂。先后起草了__秋、__春教研工作計劃和總結(jié)，草擬了全縣中考復(fù)習(xí)備考等通知，制定了全縣才藝競賽“三優(yōu)”評比細(xì)則，撰寫了__年常規(guī)視導(dǎo)綜述等文字工作。有感于我縣化學(xué)教師孟祥海在省創(chuàng)新實驗大賽上的優(yōu)異表現(xiàn)，撰寫的〈談粉塵爆炸演示儀的改進(jìn)制作〉在省級刊物上發(fā)表。根據(jù)自己在宜昌市舉行的__秋化學(xué)精品課大賽上任評委組長在大會上做的點(diǎn)評，撰寫的〈談新形勢下的化學(xué)教學(xué)〉一文，也在省級刊物上發(fā)表。在對實小英語課題指導(dǎo)后，在單位網(wǎng)站上發(fā)表了《課題中期指導(dǎo)都為實》一文、在組織優(yōu)質(zhì)課競賽后在單位網(wǎng)站上發(fā)表了《由觀課看化學(xué)精品課的打造》、在孟祥海老師獲省創(chuàng)新實驗大獎后在單位網(wǎng)站上發(fā)表了《孟祥海老師獲省化學(xué)創(chuàng)新實驗一等獎》等數(shù)篇通訊文章。
2、注重課題管理和指導(dǎo)，提升服務(wù)品位。先后配合小學(xué)思品教研員、小學(xué)語文教研員、小學(xué)英語教研員、小學(xué)數(shù)學(xué)教研員、中學(xué)語文教研員等對課題實驗進(jìn)行中期檢查指導(dǎo)或開題指導(dǎo)。統(tǒng)計了全縣在研的五級課題，較好的完成了由宜昌市科規(guī)辦組織宜昌市‘十一五’的五峰四個重點(diǎn)課題的中期檢查陪檢任務(wù)，五峰實中被評為課題檢查先進(jìn)學(xué)校，五峰實中的數(shù)學(xué)課題和漁關(guān)中學(xué)的化學(xué)課題在市教研中心的課題檢查的綜述中得到通報表揚(yáng)。協(xié)助教育局完成了上報宜昌市教育局“教育工作創(chuàng)新”兩課題的申報工作的文字工作。協(xié)調(diào)完成了漁關(guān)小學(xué)語文課題市通訊結(jié)題的前期工作。
3、注重學(xué)習(xí)，正視自我差距。本學(xué)年度我外出學(xué)習(xí)三次，我能珍惜每一次學(xué)習(xí)機(jī)會，把每一次學(xué)習(xí)機(jī)會都當(dāng)成自我提升的重要手段。我所從事的是化學(xué)、生物的教研，雖然自己在這個專業(yè)上有著十年的一線教學(xué)經(jīng)歷，但隨著新課改的實施和推進(jìn)，自己需要學(xué)習(xí)，更新，糾正的東西很多，與一線教師是在同一水平上的。要在理論上讓別人信服，在指導(dǎo)上有實際意義，自我感覺有很大的壓力。這就需要自己不斷的外出加強(qiáng)學(xué)習(xí)，從書本上學(xué)，從所指導(dǎo)的同事那里共同學(xué)。在今年宜昌市召開的化學(xué)中考備考會上，有十二名化學(xué)教師參會，是近幾年來五峰市級化學(xué)教研會最多的一次，老師和自己收獲很多，為整體的提高感到高興。只有化學(xué)老師們水平都高了，自己才會站的更高。今年的全縣化學(xué)中考成績比較理想，有幾個學(xué)校打電話說及格率在80﹪以上，這當(dāng)然這要?dú)w功于辛勤戰(zhàn)斗在一線的老師們。
4、注重成果運(yùn)用和推廣，努力為師生搭建成功的舞臺。采花中學(xué)孟祥海、汪應(yīng)柏老師在去年10月底舉行的湖北省化學(xué)“實驗創(chuàng)新大賽”中表現(xiàn)優(yōu)異，榮獲湖北省一等獎。該創(chuàng)新實驗曾于__年9月在當(dāng)陽舉行的宜昌市化學(xué)創(chuàng)新實驗的選拔賽中獲一等獎。這是五峰化學(xué)教育史上的突破，也是在開展的理化生創(chuàng)新月活動中涌現(xiàn)出的先進(jìn)典型。在__年開展化學(xué)、生物學(xué)生學(xué)科競賽中，有一人次獲國家一等獎，數(shù)人次獲省級一等獎，二等獎。
5、注重常規(guī)，顧全大局。按__秋教研工作重點(diǎn)和相關(guān)規(guī)定完成了相關(guān)工作。聯(lián)系下鄉(xiāng)學(xué)校十二所，收齊了視導(dǎo)的相關(guān)教研資料。
三、
勤方面。
按單位管理制度辦事。嚴(yán)格上、下班時間，即使是在身體不方便的情況下，仍能堅守工作崗位。感謝汪文軍老師在化學(xué)閱卷期間，替我完成的工作;感謝所有的老師在我遇到困難時，通過不同方式對我的理解、鼓勵和認(rèn)同。我感謝大家。
四、績方面。
距辦人民滿意的教育還有一定的差距，距學(xué)校對我的要求和期望還有很多的事要做。
時間過得很快，一晃一年的骨干教師生涯已悄然而過。回首一年來走過的路，雖然很艱辛，但更多的是欣喜、是快樂、是成熟。能夠被聘為骨干教師，這既是一種榮譽(yù)，更是一種壓力與責(zé)任。于是，我把壓力化作動力，做好每樣工作，不辜負(fù)老師、領(lǐng)導(dǎo)、家長、學(xué)生對我的厚望?；仡櫼荒甑墓ぷ?，我覺得既忙碌，又充實?，F(xiàn)在我對自己的工作進(jìn)行一個總結(jié)和反思，以此來促進(jìn)自己更快成長。
一、思想政治方面我積極要求上進(jìn)，既能認(rèn)真履行教師職業(yè)道德規(guī)范，盡職盡責(zé)，又有奉獻(xiàn)精神。我知道“學(xué)海無涯，教無止境”，只有不斷充電，才能維持教學(xué)的青春和活力。我認(rèn)真參加校組織的新課程培訓(xùn)及各類學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)新課程標(biāo)準(zhǔn)讓自己樹立先進(jìn)的教學(xué)理念，認(rèn)識到新課程改革既是挑戰(zhàn)，又是機(jī)遇。通過一系列學(xué)習(xí)活動來不斷充實自己、豐富了自己的知識、為自己更好的教學(xué)實踐作好了準(zhǔn)備。
二、努力提升業(yè)務(wù)水平，積極參與教科研實踐作為一名骨干教師，我覺得提高教學(xué)水平和教科研能力是非常重要的，這也是我今后不斷努力的方向。我堅持參加校內(nèi)教學(xué)研討活動，不斷汲取他人的寶貴經(jīng)驗，提高自己的教學(xué)水平。
1、加強(qiáng)自身基本功的訓(xùn)練，課堂上做到精講，注重對學(xué)生能力的培養(yǎng)。對差生多些關(guān)心，多點(diǎn)愛心，再多一些耐心，使他們在各方面有更大進(jìn)步。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)各類教育教學(xué)雜志中的先進(jìn)教育經(jīng)驗。我閱讀了《與學(xué)生的溝通藝術(shù)》、《小學(xué)美術(shù)課程標(biāo)準(zhǔn)》、《小學(xué)教學(xué)研究》、《小學(xué)教學(xué)設(shè)計》等各級各類教育類報刊雜志，利用一切可以學(xué)習(xí)的機(jī)會來努力提升自身的教育教學(xué)水平和能力。
3、認(rèn)真參加教研活動與教師培訓(xùn)，學(xué)習(xí)學(xué)校同事與名師的教學(xué)方法，并在具體的教學(xué)實踐中嘗試，使自己的教學(xué)水平逐步提高，尋找出一條適合自己的發(fā)展之路，爭取逐步形成自己的教學(xué)特色。
4、我還充分利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，學(xué)習(xí)教育教學(xué)方面的新思想，掌握新方式，運(yùn)用新理論，提高教學(xué)效果。利用課余時間向電腦能手學(xué)習(xí)，提高自己的計算機(jī)水平。
三、打造全優(yōu)課堂，在實踐中提升自身價值課堂是教師體現(xiàn)自身價值的主陣地，我本著“一切為了學(xué)生，為了學(xué)生的一切”的理念，我將自己的愛全身心地融入到學(xué)生中。力求讓我的美術(shù)教學(xué)形成獨(dú)具風(fēng)格的教學(xué)模式，更好地體現(xiàn)素質(zhì)教育的要求，提高美術(shù)教學(xué)質(zhì)量。
1、備好課。我積極參加教研組組織的教研活動，在師父的指導(dǎo)下進(jìn)行聽課，評課，領(lǐng)會課改精神實質(zhì)。然后根據(jù)要求，撰寫課后反思。在教學(xué)中，我把學(xué)到的知識應(yīng)用在教學(xué)上。備課時認(rèn)真鉆研教材、教參，學(xué)習(xí)好課改，虛心向師父及同事學(xué)習(xí)、請教，力求吃透教材，找準(zhǔn)重點(diǎn)、難點(diǎn)。為了上好一節(jié)課，我查資料、做教具，集中別人的優(yōu)點(diǎn)確定自己的教學(xué)思路，全面提高自己的教學(xué)水平，使學(xué)生能更快掌握教材內(nèi)容。
2、上課。我聽了許多名師的課，發(fā)覺他們上課有激情，有很深的教學(xué)藝術(shù)，也深深懂得上好一節(jié)課不容易。上好一節(jié)課是每個教師最起碼的要求，我在課堂教學(xué)力求抓住重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，精講精練，運(yùn)用多種教學(xué)方法，從學(xué)生的實際出發(fā)，注意調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和創(chuàng)造性思維。我還注意培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
3、每天我給自己一個反省的機(jī)會和時間，堅持獨(dú)立地思考，即時做好教學(xué)后記，反思自己這堂課上得怎樣，學(xué)生會了嗎?哪些能力得到了提高，怎樣講會更好。
四、反思工作，不斷進(jìn)取我常常靜下心來想：作為一名骨干教師，我是否出色完成了各項工作?我是否無愧于骨干教師的稱號?在看到一些成績的同時，我也在思量著自己在工作中的不足之處，同時提醒自己要努力提高自己的語文水平，來更好地適應(yīng)現(xiàn)在的美術(shù)教學(xué)，在教科研方面的研究還要做得更加細(xì)和實。一學(xué)期來，作為骨干教師，我不但在教學(xué)上有了長足提高，在理論上也得到了充實提高。然而教育工作，是一項常做常新、永無止境的工作。社會在發(fā)展，時代在前進(jìn)，學(xué)生的特點(diǎn)和問題也在發(fā)生著不斷的變化。作為有責(zé)任感的教育工，特別是作為骨干教師，我必須時刻嚴(yán)格要求自己，努力工作，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，開拓前進(jìn)，才能為美好的明天奉獻(xiàn)自己的力量。
轉(zhuǎn)眼間一個學(xué)期的工作又結(jié)束了，回顧這學(xué)期的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，頗感欣慰，孩子們的每一點(diǎn)進(jìn)步都傾注了我們老師的心血，當(dāng)然更離不開家長對我們工作的支持和配合?？粗⒆觽円粡垙埢顫?，可愛的笑臉，我覺得自己的付出并沒有白費(fèi)，現(xiàn)在我就對本學(xué)期的個人工作做如下總結(jié)：
一、思想方面。
能夠積極參加園里組織的政治學(xué)習(xí)，認(rèn)真記筆記，數(shù)量足，內(nèi)容豐富。積極參加園里組織的各項活動。熱愛集體、團(tuán)結(jié)同事、尊重老教師、對待幼兒有愛心。嚴(yán)格遵守園里的各項規(guī)章制度，不遲到、早退。積極響應(yīng)工會號召，并參與各項活動。在廉潔從教上，我始終遵循人民教師的職業(yè)道德要求。
二、工作方面。
在日常的工作中，我能認(rèn)真的完成各項工作計劃，記錄，認(rèn)真對待每天的半日活動，有準(zhǔn)備的組織豐富有趣的教育活動。注意給膽小的、注意力易分散的孩子多一些鼓勵;給體弱的孩子多一些照料;給能干的孩子多一些挑戰(zhàn)……。
在每一次的教學(xué)活動中，我們都讓每位孩子舉手回答問題，在一次次的鼓勵下，許多小朋友在上課時都能集中注意力了。當(dāng)老師提問時，有些小朋友就會用求助的眼光看著我們，這時當(dāng)我們給孩子一個鼓勵的眼光時，有的孩子就能勇敢的舉起小手。通過一學(xué)期的活動，孩子們養(yǎng)成了良好的活動常規(guī)和與同伴分享、合作的習(xí)慣，動手能力、想象力、創(chuàng)造力也大大提高了。同時我還不斷地學(xué)習(xí)理論知識;向同行學(xué)習(xí);向教育對象學(xué)習(xí)，盡量以別人的長處來補(bǔ)自己的短處。為此，我通過各種途徑及手段，自身素質(zhì)得到了很大的提高，為自己從事的教育工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
環(huán)境是為教育教學(xué)活動服務(wù)的。根據(jù)教學(xué)活動的需要和本班的特點(diǎn)，我們選擇了一些有特點(diǎn)的裝飾布置，利用了一些廢舊物品自制了一些簡單的玩具，讓孩子們玩得既開心又有趣。
三、家長工作方面。
家長工作也是我們教育的一個重要部分。我班的家長們對于幼兒園各項工作開展的目的，方式方法有所認(rèn)識。許多家長非常重視教育，也知道從何下手，來配合教師。因此，開學(xué)初，我們主要是和新生的家長們溝通，詳細(xì)介紹。同時我們對所有家長介紹本學(xué)年開展各項工作的意圖，耐心、細(xì)心地回答他們的疑惑，讓家長們?nèi)?、深刻地了解本學(xué)期幼兒園，班級、老師的工作目的及工作方法;為了讓家長更了解我們的工作，我們通過多種形式(家長園地、多利用早、晚接待與離園時與家長交談、個別幼兒打電話、家長半日活動開放活動、親子活動等形式)向家長介紹幼兒在園的生活、學(xué)習(xí)情況，讓家長更加放心地把他們的孩子放在我們幼兒園，我們班學(xué)習(xí)，生活。當(dāng)然在我們的工作中還存在著不足，所以我想在以后的工作中我會不斷實踐和總結(jié)，爭取將這份工作做得更好。
四、德育工作方面。
很多人都說，你們老師好辛苦呀，必須要有耐心才可以，否則孩子們整天吵死了。其實做為一名幼兒教師光有耐心是不夠的，我們還有細(xì)心，更重要的是要有一個愛心，這顆愛心要平等的對待每一個孩子，這顆愛心撒向每一個角落的都是一樣的愛，只有這樣你不但能贏得孩子們的心，還可以贏得家長和朋友們的心。
愛孩子不是說在嘴上，而是要放在心里，愛孩子要了解孩子們的興趣、愛好、家庭狀況。于是我和家長成了朋友，利用早上接待和下午離園的時間和家長交談，了解孩子們在家的表現(xiàn)，身體狀況和當(dāng)時的情緒，以便我更好的在一日生活中觀察孩子的，并有針對性的進(jìn)行個別教育。
愛孩子就是關(guān)懷孩子，愛孩子就是尊重孩子，愛孩子就是責(zé)任，因為有了這份沉甸甸的責(zé)任，我們才會做的更好。孩子們由于年齡小，自立生活能力差，自我保護(hù)能力也不強(qiáng)，所以我會教給孩子們?nèi)绾卧诓粋e人的情況下保護(hù)自己。
做一名優(yōu)秀的幼兒教師是我的最大心愿，在今后的工作中，我將以更大的熱情來做好這個太陽底下最光輝的職業(yè)，為孩子創(chuàng)設(shè)一個更為舒適溫馨的氛圍，讓每個孩子都能夠健康快樂的成長!
（三）部門：姓名：文靈敏職務(wù)：總結(jié)時間：
一、圍繞2011年度部門工作目標(biāo)要求切合個人工作職責(zé)，對本人年度工作業(yè)績目標(biāo)達(dá)成情況進(jìn)行總結(jié)，肯定成績總結(jié)不足。
我于2011年11月7日到公司財務(wù)部工作，我的工作主要是接手黃素珍的部分工作，目前主要負(fù)責(zé)深圳自營店貨品核對，應(yīng)收應(yīng)付往來核對和費(fèi)用報銷入賬工作。在工作的二十多天中，得到了公司同事的指導(dǎo)和幫助，特別是黃姐對我工作的指導(dǎo)，耐心講解，毫無保留的給予方法和經(jīng)驗。對此對同事們表示衷心的感謝！
因為剛到公司不久，對公司財務(wù)流程還不是很熟悉，而且跟店鋪溝通欠佳，所以業(yè)務(wù)還不熟練，這是目前的最大不足。
二、針對部門2011年度內(nèi)部管理存在的問題，指出合理化改善建議，以及對公司管理平臺改善合理化的建議。
由于剛到公司不久，對于管理存在的問題還沒有發(fā)現(xiàn)，只是個人認(rèn)為，管理層應(yīng)該給大家指出大的方向，另外要積極和員工之間溝通。加強(qiáng)員工執(zhí)行力度，另外作為財務(wù)部門，不僅要對企業(yè)的工作做到事后審查，更應(yīng)做到事前檢查，事中監(jiān)控，嚴(yán)格控制企業(yè)不必要的損失，財務(wù)部門應(yīng)該針對資金的使用途徑，提高資金的使用效率，發(fā)掘資金的投資途徑，提高資金的使用價值，對成本費(fèi)用進(jìn)行有效的分析，加強(qiáng)成本和費(fèi)用控制，使財務(wù)工作為公司創(chuàng)造應(yīng)有的業(yè)績。
理論上講起來都是空的，最主要是實際工作中要用心去發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。
針對目前我接手的工作，主要不足就是以上提到的，對公司財務(wù)流程有一點(diǎn)不熟悉，跟店鋪員工溝通工作做的不夠好，這需要一定的磨合期，通過同事的幫助，和我努力的學(xué)習(xí)，盡快上手。對于以后的工作，我會虛心向同事請教，多溝通，與店鋪員工溝通做到思路清晰，有條不紊。
四、從工作效率，工作態(tài)度，工作紀(jì)律，團(tuán)隊協(xié)作，管理服從性，五個方面談?wù)?，您在本年度的整體表現(xiàn)。
工作效率：目前來說我在努力提高中。目前流程已經(jīng)基本熟悉了，已經(jīng)適應(yīng)了工作環(huán)境。
工作態(tài)度：我熱愛財務(wù)這個工作，財務(wù)工作在公司的作用是非常重要的，是企業(yè)運(yùn)營的保障。所以我會以主人翁的心態(tài)來對待這份工作，做到顧大局，認(rèn)真，細(xì)心，負(fù)責(zé)的態(tài)度來做好工作。工作紀(jì)律：這是工作基本原則之一，遵守上班時間，不遲到不早退，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，講原則，守制度，不推脫不偷懶。
團(tuán)隊協(xié)作：一個人的力量只有融入集體才能發(fā)揮最大的作用，所以，工作中要懂得分工合作，互相配合，在自己的工作環(huán)節(jié)要有團(tuán)體責(zé)任感，站在團(tuán)體的利益上做好自己的工作。
量的完成任務(wù)。
本年度，我將秉承以上觀點(diǎn)，提高工作效率，滿懷熱情，遵守工作紀(jì)律和制度，在公司管理層的領(lǐng)導(dǎo)下，通過與公司同事合作，為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
什么更好的措施確保工作規(guī)劃的實施？
2012年，目前我的工作暫時為接手黃素珍同事的店鋪對賬與入賬工作，針對這份工作，對于門店的報表，及時催收，核對，對于出現(xiàn)的差異和問題，要及時與店員溝通核對，對遺留問題要追蹤核查，講原則。
對于賬務(wù)方面，要及時，細(xì)心的入賬，對賬。
努力發(fā)現(xiàn)能控制成本，提高資金回收效率的途徑。
另外向?qū)W習(xí)其他項目，工作積極主動，爭取能接手其他工作項目。
六、在2012年需要通過哪些方式培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，來提高個人工作能力？
為了能夠提高自己的工作能力，本人作了一下學(xué)習(xí)計劃。
一：明確公司發(fā)展方向，學(xué)習(xí)公司的財務(wù)制度。
二：與公司同事溝通，交流學(xué)習(xí)。
三：業(yè)余了解國家的財務(wù)政策變化與發(fā)展。
四：通過其他書本及電子信息，熟悉財務(wù)管理的理論知識。
生產(chǎn)部年底總結(jié)匯報篇六
20__年，財務(wù)部緊緊圍繞著集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)“繼續(xù)實施積極的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，克服困難，努力搞好經(jīng)營管理，進(jìn)一步提高經(jīng)濟(jì)效益，全面推進(jìn)珠實集團(tuán)的振興發(fā)展”的指導(dǎo)思想，以務(wù)實的工作作風(fēng)，為集團(tuán)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展提供了良好的服務(wù)，較好地完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)就20__年財務(wù)部工作簡要總結(jié)如下：
一。嚴(yán)格預(yù)算管理，合理安排資金。
財務(wù)預(yù)算是企業(yè)完成各項工作任務(wù)、實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的重要保證，也是企業(yè)財務(wù)工作的基本依據(jù)。因此，認(rèn)真做好集團(tuán)公司的財務(wù)預(yù)算具有十分重要的意義。為了搞好這項工作，我部組織了屬下公司進(jìn)行了年度財務(wù)預(yù)算工作，并根據(jù)集團(tuán)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展情況，本著"以收定支，量入為出，保證重點(diǎn)，兼顧一般"的原則，使預(yù)算更加切合實際，利于操作，發(fā)揮其在財務(wù)管理中的積極作用。在實際執(zhí)行中，嚴(yán)格按照預(yù)算執(zhí)行，不得隨意調(diào)整預(yù)算，充分發(fā)揮了資金的使用效益，確保了企業(yè)各項工作的順利完成。20__年度集團(tuán)公司通過費(fèi)用預(yù)算管理，已經(jīng)取得初步成效，有關(guān)費(fèi)用的____指標(biāo)有明顯的下降多少百分比。
二.積極籌措資金，減少利息支出，降低財務(wù)風(fēng)險，保證現(xiàn)金流的正?；?BR> 由于體育花園已經(jīng)全部交付使用，在20__年是工程結(jié)算的高峰期，我部在現(xiàn)有的條件下，挖掘潛力，多渠道籌措資金，并爭取到銀行的支持，保證到期的每筆貸款還舊貸新的手續(xù)順利完成，確保體育花園工程款項的支付。同時為保證資金的合理運(yùn)用，我部與____等各家銀行簽訂了“協(xié)定存款”合同，從而提高了銀行存款的利息收入，并在現(xiàn)金有盈余的情況下，購買____一些基金，取得盈利萬元。
以往銀行借款大部分集中在集團(tuán)本部，利息費(fèi)用高企，財務(wù)風(fēng)險過大。為了降低財務(wù)費(fèi)用，我部經(jīng)過多方的努力，爭取到銀行一些低利率的貸款，節(jié)約利息費(fèi)用400多萬元。為了緩解貸款過于集中在公司總部的情況，我部爭取到由世貿(mào)公司作為貸款的主體，既降低了集團(tuán)本部的財務(wù)風(fēng)險，減少了利息費(fèi)用，又使世貿(mào)公司節(jié)約了稅款開支。
三.重視日常財務(wù)收支管理。
收支管理是企業(yè)財務(wù)管理工作的重中之重，加強(qiáng)收支的管理，既是緩解資金供需矛盾，發(fā)展業(yè)務(wù)的需要，也是貫徹執(zhí)行開源節(jié)流的方針的體現(xiàn)。為了加強(qiáng)這一管理，財務(wù)部建立健全了各項財務(wù)制度，使財務(wù)日常工作做到有法可依，有章可循，實現(xiàn)管理的規(guī)范化、制度化。對一切開支嚴(yán)格按財務(wù)制度辦理，對一些款項積極進(jìn)行催收，使得公司能夠集中財力發(fā)展業(yè)務(wù)。通過財務(wù)部的認(rèn)真落實執(zhí)行，保證了公司業(yè)務(wù)的順利開展，極大地提高了資金的使用效益，達(dá)到了增收節(jié)支的目的。
四.積極進(jìn)行稅務(wù)籌劃工作。
如何在合理的情況下，減少稅負(fù)，是企業(yè)財務(wù)管理中永恒的話題。20__年我部針對集團(tuán)公司的實際情況，在不違反財政、稅法規(guī)定的前提下，經(jīng)過不懈的努力，爭取到有關(guān)財政、稅務(wù)部門的理解和支持，合理的減少稅負(fù)。如把投資大眾活動中心的款項轉(zhuǎn)作體育花園征地費(fèi)用，從而合理地減輕了公司的稅負(fù)。節(jié)約稅費(fèi)萬元。
20__年是集團(tuán)公司稅務(wù)稽查頻繁的一年，我部一方面不厭其煩的配合稽查部門的檢查，另一方面又要想盡辦法做好各種應(yīng)對的措施，盡量把稅務(wù)風(fēng)險降到最低。
五.開展年度績效評價，完成《企業(yè)基礎(chǔ)材料》的填報。
根據(jù)資產(chǎn)經(jīng)營公司的要求，我部對集團(tuán)公司20__年度進(jìn)行了績效評價工作。并根據(jù)市國有企業(yè)監(jiān)事會的要求，組織屬下企業(yè)一起完成了《企業(yè)基礎(chǔ)材料》填報工作。
由于這兩項工作反映的是整個企業(yè)經(jīng)營管理的內(nèi)容和對企業(yè)經(jīng)營管理的綜合評價，內(nèi)容涉及企業(yè)管理的各個領(lǐng)域，要求高，工作量大，作為一個部門去完成這兩項工作是一件很艱巨的任務(wù)。我部在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的重視和各部門的配合支持下，克服了種種困難，歷時幾個月的時間，順利完成了這兩項工作，效績評價工作還得到資產(chǎn)經(jīng)營公司評價小組的專家的好評。
六.加強(qiáng)屬下公司的財務(wù)監(jiān)督管理。
20__年我部根據(jù)集團(tuán)董事會精神，對下屬公司開展了財務(wù)運(yùn)作情況和生產(chǎn)經(jīng)營狀況的調(diào)研工作，對下屬公司的經(jīng)營目標(biāo)落實、債權(quán)債務(wù)的清理、資金收支、企業(yè)對外擔(dān)保、潛在虧損、財務(wù)風(fēng)險、資產(chǎn)管理、成本費(fèi)用控制等情況作了詳細(xì)的了解和分析，為集團(tuán)公司加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理、增強(qiáng)企業(yè)的競爭能力提供了及時有效的信息。
七.加強(qiáng)會計基礎(chǔ)工作，認(rèn)真做好年終決算和財務(wù)分析工作。
年終決算是一項比較復(fù)雜和繁重的工作任務(wù)，主要是對企業(yè)各項資產(chǎn)的清理，編制會計報表和撰寫財務(wù)報告等。財務(wù)報告是反映企業(yè)財務(wù)狀況和經(jīng)營情況的書面文件，是集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)了解情況、掌握政策和進(jìn)行經(jīng)營策略管理的重要資料。為了做好這項工作，我部針對現(xiàn)存的問題，抓緊清理集團(tuán)內(nèi)部債權(quán)債務(wù)，進(jìn)一步核實了世貿(mào)、好世界、廣珠股份、裝修公司等公司往來款項，解決了一些歷史遺留的問題。我部將認(rèn)真細(xì)致地搞好年終決算和撰寫會計報告，并對企業(yè)財務(wù)狀況進(jìn)行詳細(xì)地分析，總結(jié)經(jīng)營管理中的經(jīng)驗，揭示存在的問題，以便改進(jìn)財務(wù)管理工作，提高管理水平，為集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。
20__年，我部在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和在各部門的配合下做了大量的卓有成效的工作。在新的一年里，我部將在集團(tuán)公司的宏觀調(diào)控下繼續(xù)努力工作，發(fā)揚(yáng)以往的成功經(jīng)驗，以勤奮務(wù)實、開拓進(jìn)取的工作態(tài)度，與時俱進(jìn)，為集團(tuán)公司的振興發(fā)展，進(jìn)一步提高經(jīng)濟(jì)效益作出貢獻(xiàn)。
生產(chǎn)部年底總結(jié)匯報篇七
時間過得真快，轉(zhuǎn)眼緊張繁忙的一年即將過去,新的挑戰(zhàn)又要在眼前出現(xiàn)。沉思回想這一年，作為部門負(fù)責(zé),在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下與各同仁合作中,努力的工作，一年來取得了一些成績，現(xiàn)將總結(jié)如下：
(一)業(yè)績統(tǒng)計。
1、第一時創(chuàng)寫字樓與底商截至十二月份完成銷售面積n平米，完成銷售n萬元，完成租賃面積n平米，租賃收益n萬元，剩余面積;僅三套底商現(xiàn)狀出售出租中。
2、上院別墅截止十二月份完成銷售n套，剩余n套.
3、逸園小區(qū)尾房銷售n套，剩余兩套。
4、那日歌朗美食街開盤至今截至十二月份，除預(yù)留兩套外，剩余全部完成租賃目標(biāo)。
(二)業(yè)績分析;從上面的銷售業(yè)績上看，這半年工作側(cè)重于租賃，銷售做的不理想。個人認(rèn)為客觀上影響銷售的一些負(fù)面因素也存在.
1、國家宏觀政策使購房客戶群體產(chǎn)生變更,從7月份開始客戶訪問量急劇減少。
2、項目沒有進(jìn)行專業(yè)的策劃;。
3、上院別墅項目本身在本地區(qū)的高價位因素。
4、項目廣告投入空白，客戶訪問量少;。
5、售樓中心(對外窗口)的建設(shè)空白;。
6、上院項目銷售許可證辦理滯后，造成部分客戶流失。
7、樣板間建設(shè)滯后錯過本年度最佳銷售時間，等因素。
二、人為因素：銷售團(tuán)隊人員自身素質(zhì)都不高，專業(yè)性很弱，在工作中一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在：銷售工作最基本的溝通不夠深入。銷售員與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議或要求，不能做出或做到迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或多大接受程度，諸多客戶反映價格高不能承受是個明顯的例子。
三、市場分析：上院別墅項目為例，現(xiàn)錫林浩特市別墅項與我公司別墅項目，從功能上比較，我公司項目存在一定的劣勢，諸如門前沒有小花園，沒有私家獨(dú)立車庫，戶型布局差等，但在價格上屬偏高的價位，在年末兩個月銷售過程中，牽涉問題最多是產(chǎn)品的價格。
四、銷售團(tuán)隊的精簡化：隨著公司各地區(qū)項目不斷開發(fā),有必要對銷售隊伍進(jìn)行優(yōu)劣淘汰，進(jìn)行人才儲備，專業(yè)性強(qiáng)，素質(zhì)高的銷售員從銷售成本方面稍加考慮,我認(rèn)為在影響銷售的基礎(chǔ)上可再進(jìn)行招聘，我們的隊伍需要有效整合。
五、總結(jié)建議：從以上總結(jié)分析除硬件的建設(shè)。銷售部建議配備數(shù)據(jù)員，與各個部門銜接，以及各種重要數(shù)據(jù)和合同的管理，其次銷售目標(biāo)銷售計劃也需要大批數(shù)據(jù)的支撐,就相當(dāng)于打靶需要有望遠(yuǎn)鏡幫助看靶心一樣。每次放槍,都應(yīng)當(dāng)檢討成果,以便于不斷調(diào)劑而盡量達(dá)到最高目標(biāo)正確度。目前銷售部的銷售數(shù)據(jù)管理依靠紙、筆來統(tǒng)計或簡單文檔,沒有實現(xiàn)一律電子化專人統(tǒng)一管理。銷售部與財務(wù)部門因工作飽和等因素不能及時每天一一對接。諸如銷控，欠款追繳，合同管理，各類許可證證件的管理等，與財務(wù)分工不明確不能劃清責(zé)任，我認(rèn)為配備銷售秘書也可將客戶資源以及公司各類重要數(shù)據(jù)及時進(jìn)行統(tǒng)一電子化專人管理,這不僅能極大提高各部門工作效率,也可作為公司數(shù)據(jù)員為公司儲備管理各類重要數(shù)據(jù)和資料,便于今后各項目各類資料數(shù)據(jù)，各部門能資源共享。
六.年初工作計劃：在年初的工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：
1、建立一支熟悉地產(chǎn)行業(yè)，而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊。人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊是企業(yè)的根本。在年初的工作中建立一支具有殺傷力的團(tuán)隊，因作為一項主要的工作來抓。
2、完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識。
3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，幫助銷售人員在業(yè)務(wù)能力提高上達(dá)到一個新的檔次。
4、銷售目標(biāo)：今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，以每月，每周的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績，我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì)，公司專業(yè)團(tuán)隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個良好的團(tuán)隊和有一個好的工作模式是工作的關(guān)鍵。
以上是我年終總結(jié)與年初工作計劃。如有不成熟或不妥處敬請各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁指正。
生產(chǎn)部年底總結(jié)匯報篇八
光陰如梭，20xx年上半年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，今天站在這個發(fā)言席上，我多想驕傲自豪地說一聲：“一份耕壇一份收獲，我沒有辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望”。
然而，近階段的工作檢查與倉庫管理員的理論考試的結(jié)果，讓我切切實實看到了財務(wù)管理的許多薄弱之處，作為財務(wù)部的主要責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，我負(fù)有不可推卸的責(zé)任。
其二、人員的不夠穩(wěn)定使工作進(jìn)入疲勞狀態(tài)，惡性循環(huán)，導(dǎo)致工作思路不清晰，忽略了管理員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
其三、主觀上思想有過動搖，未給自己加壓，沒有真正進(jìn)入角色;。
其四、忽略了團(tuán)隊管理，與各級領(lǐng)導(dǎo)、各個部門之間缺乏溝通;。
以上幾點(diǎn)是我部門與個人存在的最主要的問題根源，財務(wù)部門作為公司的一個主要職能監(jiān)督部門，“當(dāng)好家、理好財，更好地服務(wù)企業(yè)”是我財務(wù)部門應(yīng)盡的職責(zé)。在公司加強(qiáng)管理、規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為、提高企業(yè)競爭力等等方面我們負(fù)有很大的義務(wù)與責(zé)任。只有不斷的反省與總結(jié)，管理工作才能得到提高!。
“查找不足趕先進(jìn)，立足根本爭先進(jìn)”，時值潤發(fā)集團(tuán)提出“樹標(biāo)兵、學(xué)先進(jìn)、促發(fā)展、爭效益”活動、潤發(fā)機(jī)械又一度成為整個集團(tuán)的標(biāo)兵企業(yè)，“鑫宏企業(yè)與本公司進(jìn)行對口紅旗競賽”的今天，作為個人我們要實現(xiàn)體現(xiàn)自已的人身價值，企業(yè)的興衰直接關(guān)系到個人的榮辱，作為財務(wù)管理部門，為公司實現(xiàn)共同的目標(biāo)我們要添磚加瓦，學(xué)習(xí)潤機(jī)的六種精神：艱苦創(chuàng)業(yè)精神、改革創(chuàng)新精神、拓展市場精神、精益管理精神、永不滿足精神、顧全大局精神。
我們要把這六種精神貫穿于具體的工作中中去，下半年工作作為財務(wù)部的主要責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，對于“如何提高自我，服務(wù)于企業(yè)”這門必修課，我將不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，完善自我，把“學(xué)習(xí)先進(jìn)、趕超先進(jìn)、爭當(dāng)先進(jìn)”融入到工作中去，重點(diǎn)將放在加強(qiáng)倉庫管理與財務(wù)分析這二塊，下面就工作計劃與思路向大會作一匯報：
一、完善公司內(nèi)部管理制度;部門責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)明確分工的職責(zé)，加強(qiáng)責(zé)任考核;。
內(nèi)部管理制度通過將近一年多來的實施，仍然有許多不合理的地方，為使企業(yè)的管理制度更趨于完善，財務(wù)部將結(jié)合集團(tuán)管理的要求，與有關(guān)部門進(jìn)行修正。
今年以來，人事方面至今一直未得到穩(wěn)定，財務(wù)部門的力量相對比較薄弱，通過近期突擊檢查工作與倉庫管理員的突擊考試，我們將根據(jù)庫房各位管理人員的特點(diǎn)，一方面將對人員重新組合搭配，進(jìn)行高效有序的組織，另一方面繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn)，讓每一位倉庫管理人員都要做到對各庫的業(yè)務(wù)熟悉，真正做到駕熟就輕，文化素質(zhì)與業(yè)務(wù)管理水平都要有質(zhì)的提高，今年3月電腦真正聯(lián)網(wǎng)，管理員的電腦操作水平還有待于進(jìn)一步提高，我們將在這方面加強(qiáng)培訓(xùn)，使每一位管理人員都能熟悉電腦、掌握電腦操作，扎扎實實提高每個管理員的業(yè)務(wù)管理水平，會議之后我們將嚴(yán)格對倉庫管理員實施目標(biāo)管理與績效管理，確定目標(biāo)，達(dá)成目標(biāo)，加強(qiáng)考核監(jiān)督力度，與工資掛勾，真正做到獎罰分明。
四、加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)，充分發(fā)揮財務(wù)職能部門的作用：
五、加?各項費(fèi)用控制力度，充分發(fā)揮財務(wù)的核算與監(jiān)督職能;。
六、搞好財務(wù)分析，為領(lǐng)導(dǎo)提供有效的參考依據(jù);。
七、加強(qiáng)應(yīng)收款催收管理力度，控制好庫存材料與產(chǎn)品，提高資金的運(yùn)行質(zhì)量，合理控制資金的使用：
八、繼續(xù)做好各部門工資獎金的核算工作：
以上工作是我財務(wù)部下半年的主要工作，還有與集團(tuán)搞好過渡銜接、廢品的管理、規(guī)范財務(wù)核算程序等一系列工作都是我財務(wù)的一些本職工作，“查找不足趕先進(jìn)，立足根本爭先進(jìn)”，這不是句空話，號角之聲響起我們就要付諸與行動，利用團(tuán)隊精神集思廣益，財務(wù)條線所有人員重點(diǎn)思考如何在管理上創(chuàng)新，如何在實施成本控制上做文章!
生產(chǎn)部年底總結(jié)匯報篇九
也是充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力并重的一年。因此，要調(diào)整部門員工的工作心態(tài)、增強(qiáng)責(zé)任意識、充分認(rèn)識并做好商管部工作，針對目前各方面的不足，計劃出相應(yīng)的對策，隨著大樓的成長一起進(jìn)步、完善，特制定以下年度工作計劃：
一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作，嚴(yán)抓制度落實情況。
熟話說：“企業(yè)成在經(jīng)營，敗在管理”，嚴(yán)抓各項規(guī)章制度的執(zhí)行情況，是確保前線穩(wěn)步經(jīng)營的基本條件，商管部首先對公司各項規(guī)章制度進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)，在聯(lián)合其他監(jiān)管部門齊抓共管，提升企業(yè)的執(zhí)行力。
二、全面提升服務(wù)意識與品質(zhì)。
現(xiàn)場紀(jì)律管理已基本走入正軌，現(xiàn)應(yīng)提高營銷水平，對導(dǎo)購員的銷售技巧、商品知識與服務(wù)意識，進(jìn)行培訓(xùn)與考核，開展服務(wù)竟能競賽，這樣才有利于整體服務(wù)水平的`提高，改變中旺百貨在顧客心目中形象。
三、顧客投訴接待與處理，全面維護(hù)中旺百貨信譽(yù)。
之前在投訴中存在的問題及逐層處理執(zhí)行不到位，以及其他原因引起投訴升級的，我們將制定退換貨規(guī)定、流程及投訴處理技巧及精品案例分析培訓(xùn)，重點(diǎn)規(guī)范接待形式、規(guī)范服務(wù)。
四、制訂學(xué)習(xí)計劃。
內(nèi)容，知己知彼方能百戰(zhàn)不殆，只有深入了解各項業(yè)務(wù)，才能對癥下藥。
五、加強(qiáng)部門思想建設(shè)，增強(qiáng)全局意識、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識、
增強(qiáng)團(tuán)隊意識。積極主動地把工作做到點(diǎn)上、落到實處。我部門將盡最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
我們商管部的目標(biāo)，就是讓中旺百貨員工養(yǎng)成自我管理、自我約束的能力，從上到下完美的執(zhí)行力，無需管理部門的存在。今后，商管部會朝著我們的目標(biāo)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)地去對待每一項工作，我堅信沒有最好只有更好!20x年，我們商管部將以百倍信心迎接新的挑戰(zhàn)!
生產(chǎn)部年底總結(jié)匯報篇十
從20x年12月22日百貨大樓開業(yè)以來，我們商管部在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下，在各部門的大力支持和配合下，商管部全體員工團(tuán)結(jié)一心，注重發(fā)揮承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司的發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn)。現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境。
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是商管部重要工作內(nèi)容之一。一年來，商管部結(jié)合工作實際，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使商管部基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。商管部在接人待物、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé)，為公司樹立了良好形象，起到了一定作用。
二、加強(qiáng)服務(wù)，樹立良好風(fēng)氣。
商管部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣大顧客服務(wù)。一年來，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn)：
1、變被動為主動。對公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題，力求考慮在前、服務(wù)在前。對日常事務(wù)做到工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事務(wù)基本做到了及時處理及時反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計劃中，每周都突出1-2個“重點(diǎn)”工作。做到工作有重。
點(diǎn)有創(chuàng)新，摒棄商管部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷。
改進(jìn)和創(chuàng)新，做到工作有新舉措，管理水平不斷上新臺階。切實轉(zhuǎn)變商管部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率，增強(qiáng)服務(wù)意識和奉獻(xiàn)精神。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。
商管部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持商管部高效運(yùn)轉(zhuǎn)，就必須為。
切實履行好自身職責(zé)及時“充電”，做到基本知識篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué)、急需知識先學(xué)，不斷補(bǔ)充各方面的知識和深入鉆研商管部業(yè)務(wù)知識。一年來，我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手，認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司各項規(guī)章制度及各項業(yè)務(wù)流程等內(nèi)容，切實加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
四、認(rèn)真履行職責(zé)。
1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴(yán)格按照企業(yè)要求，在員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大。
了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
為了能切實提高員工素質(zhì)，以更好地適應(yīng)市場競爭，我部積極配合公。
司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“新入職員工培訓(xùn)”活動中，大力加強(qiáng)對員工考核內(nèi)容、獎懲標(biāo)準(zhǔn)和客訴處理等方面的培訓(xùn)，讓員工規(guī)范好自己的日常行為，并了解企業(yè)的發(fā)展前景、使員工在企業(yè)中順利的渡過實習(xí)期。
五、獎懲及客訴費(fèi)用統(tǒng)計：
全年共處罰36766元，共獎勵1370元，客訴處理賠付金為2450元。
處罰款包括私收貨款處罰15150元，其余21616為衛(wèi)生、紀(jì)律、業(yè)務(wù)等方面處罰。商管客訴處理共36例，商場承擔(dān)賠付金額為2450元。
六、存在的不足。
過去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，在各部門的大力協(xié)助下，
商管部雖然取得了一定的成績，但難免還存在著這樣或那樣的不足，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
一是由于商管部工作常常事無巨細(xì)，每項工作我們主觀上都希望能完。
成得最好，但由于能力及人員有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實。
情況不夠全面，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
生產(chǎn)部年底總結(jié)匯報篇十一
時光荏苒，就快過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千，一年來，在護(hù)士長及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)及同事的支持幫助下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”的重要思想。堅持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗教訓(xùn)，踏踏實實做好醫(yī)療護(hù)理工作。在獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長的認(rèn)可。較好的完成了的工作任務(wù)。具體情況總結(jié)如下：
一、思想政治方面。
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過早會、報紙、網(wǎng)絡(luò)積極學(xué)習(xí)政治理論，遵紀(jì)守法，愛崗敬業(yè)，積極擁護(hù)醫(yī)院以及手術(shù)室的各項方針政策和。
規(guī)章制度。
一切以病人為中心嚴(yán)格以一名優(yōu)秀護(hù)士的標(biāo)準(zhǔn)要求自己堅持以醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為核心以病人的滿意度為標(biāo)準(zhǔn)牢固樹立團(tuán)隊合作精神。
二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。
加強(qiáng)自我職業(yè)道德教育。職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護(hù)士的素質(zhì)和形象，因此，在一年中的各次廉政教育和技能培訓(xùn)后，我理解了要堅持“廉潔自律、嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)”的方針，把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點(diǎn)，做到始終把黨和人民的利益放在首位，牢固樹立愛民為民的思想，在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象。加強(qiáng)“四自”修養(yǎng)，即“自重、自省、自警、自勵”，發(fā)揮護(hù)士的主動精神.我還很注意護(hù)士職業(yè)形象，在平時工作中注意文明禮貌服務(wù)，堅持文明用語，工作時儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。在護(hù)士長積極認(rèn)真指導(dǎo)下，我在很多方面都有了進(jìn)步和提高，堅持危重病人護(hù)理查房，護(hù)理人員三基訓(xùn)練，在護(hù)理部組織的每次技術(shù)操做考試中，均取得優(yōu)異的成績。在一年的工作中，能始終堅持愛崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。
三、努力工作，按時完成工作任務(wù)。
我將以前學(xué)到的理論知識與實際臨床工作相結(jié)合，就必須在平時的工作中，一方面嚴(yán)格要求自己并多請教科室老師，另一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務(wù)，體會要領(lǐng)。熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點(diǎn)，保證工作能按時完成。在開展工作之前做好。
個人工作計劃。
有主次的先后及時的完成各項工作達(dá)到預(yù)期的效果保質(zhì)保量的完成工作工作效率高同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西也鍛煉了自己經(jīng)過不懈的努力使工作水平有了長足的進(jìn)步開創(chuàng)了工作的新局面明確了工作的程序、方向提高了工作能力在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
這一年來，我收獲很多，當(dāng)然，也還存在不足之處，如工作經(jīng)驗不足等等，我會在以后的學(xué)習(xí)工作中繼續(xù)保持積極的態(tài)度，嚴(yán)格要求，與時俱進(jìn)，逐步改進(jìn)自己的不足之處，工作中一絲不茍，謙虛謹(jǐn)慎，展望未來，應(yīng)當(dāng)發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)與長處，克服不足。為了醫(yī)院的美好明天而貢獻(xiàn)自己的一份力量!
篇二。
一、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，注重職業(yè)道德培養(yǎng)。
加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，建立了醫(yī)務(wù)人員定期考核制度，對醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德、工作業(yè)績和業(yè)務(wù)水平進(jìn)行全面評價，客觀公正記錄醫(yī)務(wù)人員的執(zhí)業(yè)狀況，進(jìn)一步規(guī)范了醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療服務(wù)行為，提升了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，能更好地為廣大人民群眾的健康服務(wù)。
二、狠抓醫(yī)療質(zhì)量與安全醫(yī)療，不斷推動醫(yī)院各項工作的開展?。
醫(yī)院按照“病患至上”的要求，在全院實施了全面推行質(zhì)量策劃與改進(jìn)。醫(yī)院全面引入和貫徹?“以人為本”的管理與服務(wù)理念，堅持?“醫(yī)療安全無小事，病人利益無小事”、等質(zhì)量理念。在實際工作中進(jìn)一步完善各項規(guī)章制度。建立健全技術(shù)規(guī)范、操作規(guī)程、工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、管理方案、管理辦法，使醫(yī)療護(hù)理活動有章可依，有規(guī)可循，嚴(yán)防醫(yī)療差錯事故的發(fā)生。完善了醫(yī)療質(zhì)量評價制度，堅持院長查房、醫(yī)療護(hù)理分級管理制等重要的醫(yī)療安全管理制度。嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生部《醫(yī)院感染管理規(guī)范》和《消毒隔離技術(shù)規(guī)范》，合理使用抗生素，加強(qiáng)一次性醫(yī)療用品的使用管理，按要求消毒、毀形、焚燒處理，把院內(nèi)感染控制在最低限度。進(jìn)一步規(guī)范了廣大醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療行為，做到了依法執(zhí)業(yè)。各科室進(jìn)一步明確了。
崗位職責(zé)。
工作人員履行崗位職責(zé)的意識明顯加強(qiáng)對工作決不推委扯皮。門診醫(yī)生嚴(yán)格執(zhí)行《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》和《處方管理辦法》門診病歷和處方書寫合格率均達(dá)90%以上門診抗菌藥物二聯(lián)及以上聯(lián)用處方不超過20%門診激素處方不超過7%護(hù)理技術(shù)操作合格率達(dá)90%。嚴(yán)格執(zhí)行物價政策醫(yī)療收費(fèi)準(zhǔn)確率達(dá)98%以上。所有工作人員兢兢業(yè)業(yè)忠于職守診斷符合率和治愈率均大于85%以上。嚴(yán)格藥品購銷制度所有藥品、醫(yī)療器械均從正規(guī)渠道購進(jìn)資質(zhì)齊全無偽劣藥品出現(xiàn)。由于有良好的服務(wù)態(tài)度和對工作極端負(fù)責(zé)的精神至目前我院無一例差錯事故和醫(yī)療事故發(fā)生為保障人民的身體健康作出了積極的貢獻(xiàn)。
三、積極開展國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目。
自三月下旬至今我院共抽調(diào)人員400余人次，進(jìn)村入戶為各行政村居民建立居民健康檔案，目前已完成了對唐灣村，墩子村和灣子村常住人口的居民健康檔案建立，共建居民健康檔案700余份，做到了健康檔案內(nèi)容詳實、填寫規(guī)范。針對健康基本知識、慢性病防治及轄區(qū)重點(diǎn)健康問題等內(nèi)容，通過進(jìn)村入戶、宣傳，為轄區(qū)居民提供了健康教育宣傳信息和健康教育咨詢服務(wù)，設(shè)置了健康教育宣傳欄并定期更新內(nèi)容，開展了健康知識講座等健康教育活動。截止目前，共發(fā)放健康教育處方20xx余份。向廣大人民群眾宣傳防病、治病及有益健康的生活知識，大大提高了人民群眾的自我保健意識。
四、加強(qiáng)人才培養(yǎng)力度，提高衛(wèi)生院診療水平。
近期我院選派4名責(zé)任心強(qiáng)，善于鉆研業(yè)務(wù)的專業(yè)技術(shù)人員赴上級醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)以提高本院業(yè)務(wù)素質(zhì)。
五、認(rèn)真落實衛(wèi)生保潔制度，美化患者就醫(yī)環(huán)境。
每日安排人員對醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生和走道衛(wèi)生進(jìn)行徹底清掃，在辦公室、樓道、病房等場所，擺放盆花，至今我院共投入60余人次，綠化花池18平方米，栽種月季花、牽?；ǖ然ɑ芤磺в嘀?，丁香、龍爪槐，紫花槐等樹木80余棵，切實做到醫(yī)院環(huán)境美觀整潔、窗明幾凈，使患者就醫(yī)環(huán)境賞心悅目、輕松怡人。
以上是我院近期開展工作的匯報，不妥之處請各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
生產(chǎn)部年底總結(jié)匯報篇十二
在生產(chǎn)中我始終圍繞“安全生產(chǎn)、穩(wěn)定運(yùn)行、節(jié)能降耗、控制成本、提高勞動生產(chǎn)率”為原則開展各項工作，并完成公司安全生產(chǎn)任務(wù)?，F(xiàn)將20--年主要工作匯報如下：
一、落實安全規(guī)章制度，強(qiáng)化安全防范措施。
作為蒸發(fā)、固堿裝置的第一職責(zé)人，既要有思想性，更要有創(chuàng)新意識，工作質(zhì)量的高低將直接影響到領(lǐng)導(dǎo)決策。因此我從實際出發(fā)，嚴(yán)格要求員工，注重生產(chǎn)中的安全，并配合公司完成安全管理檔案，用心配合每月一次的安全考核，按時完成安全、設(shè)備、工藝指標(biāo)和8s四個方面的綜合考核，在工段員工間構(gòu)成趕、學(xué)、比、超的學(xué)習(xí)型氛圍，同時也提升了本工段的管理水平，有效的保障了全年各項安全生產(chǎn)工作任務(wù)的順利完成。針對固堿員工流動性大，做好新員工的崗位培訓(xùn)工作是保障安全生產(chǎn)的重中之重，使新員工盡快適應(yīng)崗位安全操作的需求，在保證安全的前提下圓滿完成生產(chǎn)任務(wù)，沒有發(fā)生一齊人員被堿灼傷事件。
二、圓滿地完成全年的生產(chǎn)任務(wù)。
俗話說“沒有落后的員工，只有落后的領(lǐng)導(dǎo)”。在工作中我注重方法技巧，顧全大局，充分調(diào)動員工的用心性，構(gòu)成合力。因為工段的榮譽(yù)需要每位員工維護(hù)，一榮俱榮，一損俱損。我經(jīng)常對員工說的一句話：我們就像《眾人劃槳開大船》唱的那樣，只有我們牢牢抱成一團(tuán)，所有的劃船人員密切配合，相互協(xié)調(diào)，只有這樣，工段這艘大船才能更快、更平穩(wěn)的向前進(jìn)。在全體員工的共同努力下，圓滿完成了公司下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)目標(biāo)。
三、認(rèn)真思考，解決生產(chǎn)問題。
在六月份我接觸到固堿工藝，在對固堿裝置認(rèn)真學(xué)習(xí)后，使固堿連續(xù)穩(wěn)定生產(chǎn)，并克服現(xiàn)場臟、亂、差。對固堿現(xiàn)有的影響工藝瓶頸問題與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通，提出解決辦法。對預(yù)濃縮器冷凝液下液不暢問題，增加一部汽液分離裝置，使生產(chǎn)正常平穩(wěn);對包裝系統(tǒng)克服鏈板機(jī)斷鏈;包裝機(jī)斷線、跳線、亂線、人力裝標(biāo)簽等問題，引進(jìn)哈博實輸送機(jī)，噴碼機(jī)等;自制軟連接，克服軟連容易損損問題;解決熔鹽爐灰渣輸送到地面，冬天容易凍結(jié)，鏟車清理時易與皮帶機(jī)發(fā)生碰撞，造成設(shè)備損壞;克服熔鹽爐灰渣量大，擋渣器間隙小，熔鹽爐擋渣器經(jīng)?！捌鸺堋保率箵踉鳠o法正常運(yùn)行，在進(jìn)行一系列改造后，使固堿裝置安全、穩(wěn)定、連續(xù)運(yùn)行。
四、節(jié)能降耗，控制成本。
在50%堿生產(chǎn)中，在保證產(chǎn)品質(zhì)量的'前提下，越接近產(chǎn)品工藝指標(biāo)就是降低蒸汽利用量，降低蒸汽利用量就是節(jié)約成本。對設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，為50%堿的生產(chǎn)指標(biāo)合格打下良好的基礎(chǔ)。而固堿生產(chǎn)中煤的成本占到了總成本的15%，在其它固定成本基本不變的狀況下，能夠說降低片堿單位煤耗是節(jié)約成本的一個重要途徑，我們選用高熱值電煤，減少因煤燃燒問題導(dǎo)致固堿降量，使固堿裝置穩(wěn)定連續(xù)生產(chǎn)。圓滿完成生產(chǎn)任務(wù)。
五、引進(jìn)新技術(shù)，提高勞動生產(chǎn)率。
蒸發(fā)裝置自生產(chǎn)以來，32%堿、50%堿銷售利用人力裝車，鶴管內(nèi)有空氣，壓力過大，堿液易-傷及人員，且因冬天氣候嚴(yán)寒，人員長時光在外作業(yè)，易發(fā)生凍傷事故，在對周邊同行業(yè)的走訪與探討后，在裝車站臺安裝32%堿及50%堿自動閥，使裝堿更加準(zhǔn)確，不再發(fā)生漲罐及少裝堿的現(xiàn)象，安裝后人員安全系數(shù)提高，避免了跑冒滴漏現(xiàn)象的發(fā)生，同時操作簡便，并可減少一名售堿員工，到達(dá)了減員增效，提高勞動生產(chǎn)率。
這一年，雖然在工作中取得了必須的成績。但我在以后的工作中將會以更加飽滿的熱情和決心投入到未來的各工作當(dāng)中，更好的帶領(lǐng)同事們一齊努力奮斗，為公司貢獻(xiàn)更大的力量!
生產(chǎn)部年底總結(jié)匯報篇十三
我是年11月份選聘到村任職的大學(xué)生徐達(dá)。雖然到村時間并不長，但在兩委干部的幫助和廣大群眾的理解下，也很快融入了山東莊這片熱土。
入村工作一年來，在組織的重視關(guān)懷、領(lǐng)導(dǎo)的言傳身教和兩委干部的支持幫助下，我充分發(fā)揮大學(xué)生村官傳輸信息、服務(wù)群眾的作用，以“聽從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實工作”為準(zhǔn)則，牢記組織和領(lǐng)導(dǎo)的重托，立足基層、磨煉意志，勤奮敬業(yè)、銳意進(jìn)取，自身的政治素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平和綜合能力等都有了較大提高，樹立了大學(xué)生村官的良好形象，較好地完成了村內(nèi)的各項工作，得到了領(lǐng)導(dǎo)、同志和黨員群眾的肯定。現(xiàn)述職如下：
長將此心尋一問，誓以理想鑄人生——著力提高自己的思想政治素質(zhì)。
長將此心尋一問，何以慰我平生憂?猛然看見“平凡孕育偉大、奉獻(xiàn)譜寫人生、汗水鑄就輝煌”這句話，我就被深深觸動了。到工作一年來，我始終在思想上鞭策自己，在實踐中錘煉自己，堅持多看、多學(xué)、多聽、多行，努力提升自己的工作能力，加強(qiáng)自我修養(yǎng)。這段繁忙與愉悅，壓力與動力并存的日子里，我收獲的不僅僅是一名大學(xué)生村官的責(zé)任心，更多的是感激、感動與感恩。同時我也始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度，對照自己實際工作查找不足，主動向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教，不斷提高自己，盡快完成心理和角色上的轉(zhuǎn)變。同時以崇高的事業(yè)心、火熱的責(zé)任心和執(zhí)著的進(jìn)取心要求自己，達(dá)到了不斷提高個人思想政治素質(zhì)的目標(biāo)。
天生我材必有用——踏踏實實干好各項工作。
新東方校長俞敏洪曾經(jīng)說過“一個偉大的人，為了一個偉大的目標(biāo)，用一些平凡的瑣事積累成不平凡的生命?！北M管農(nóng)村工作瑣碎繁雜，但我相信只有做好這些最平凡瑣碎的工作才能真正成就不平凡的生命。因此我一直在工作中忠實地踐行著俞敏洪校長的這句話。
協(xié)助村里順利完成了村兩委換屆工作。上任之初，我就恰好趕上樂第八屆農(nóng)村兩委換屆選舉。農(nóng)村兩委順利換屆可以說是農(nóng)村開展各項工作的基礎(chǔ)，為了能夠精彩完成這項任務(wù)，我認(rèn)真翻閱了有關(guān)農(nóng)村換屆選舉工作的相關(guān)政策，針對不懂、不清晰的問題，多次找到鎮(zhèn)組織室人員進(jìn)行咨詢。在選舉過程中，做選票箱、進(jìn)行選民登記各個步驟一絲不茍，絲毫不敢馬虎大意。在我的充分預(yù)備下，最終保證了換屆工作順利完成。通過選舉這項工作不僅使我深入了解了黨在農(nóng)村的方針政策，還給了我一個向父老鄉(xiāng)親推薦自己的機(jī)會，為我以后的工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。
協(xié)助兩委干部順利完成農(nóng)村社會養(yǎng)老保險收繳工作。農(nóng)村社會養(yǎng)老保險是市委、市政府出臺的一項惠農(nóng)的`好政策，也是在我培訓(xùn)期間組織上交給我們的一項重要任務(wù)。為了保證廣大村民都能夠享受養(yǎng)老保險帶來的好處，我對農(nóng)村社會養(yǎng)老保險政策進(jìn)行了細(xì)致的梳理和解讀，多次利用休息時間深入群眾家中進(jìn)行宣傳，給他們宣傳講解參加養(yǎng)老保險所帶來好處和實惠，使參保人數(shù)逐漸增加。到最后我村的參保率達(dá)到了120，超額完成了鎮(zhèn)黨委政府下達(dá)的任務(wù)，農(nóng)村社會養(yǎng)老保險費(fèi)的征收進(jìn)度位居全鎮(zhèn)首位。
配合村兩委與衛(wèi)生治理部門開展了防備手足口病工作。今年4—7月份是手足口病的多發(fā)時期，盡管我們一直十分注意衛(wèi)生防疫工作，但由于種種原因，6月份手足口病在我村爆發(fā)。為了遏制疫情的不斷擴(kuò)散，在我的建議下，村兩委堅決采取了應(yīng)急措施。迅速成立了相應(yīng)的分包組織，責(zé)任落實到每名村干部。我犧牲掉自己的休假時間，積極聯(lián)系市醫(yī)院、衛(wèi)生所，開車在醫(yī)院和村里之間來回，轉(zhuǎn)移隔離并治療發(fā)病兒童，所有開支沒在村里報銷過一分錢。危急之時，我主動請纓負(fù)責(zé)村內(nèi)公共場所的消毒工作。天天堅持用噴霧器在小學(xué)、村部以及各主要街道進(jìn)行消毒。與此同時，在村里向群眾講解預(yù)防手足口病的知識，并和鎮(zhèn)衛(wèi)生院大夫一起到有小孩的群眾家逐戶排查并進(jìn)行消毒。經(jīng)過一個月的努力，疫情得到了有效控制。患病兒童得到了及時有效治療并快速康復(fù)痊愈。我的做法受到了市衛(wèi)生局的充分肯定，受到上級黨委的表彰。
積極協(xié)助村兩委完成了通村公路改建修繕工作，真正改善民生。為了方便老百姓出行，我們對入村公路進(jìn)行了取直改造。在前期的準(zhǔn)備工作中，我與村兩委一同深入村民家中做遷墳工作。盡管當(dāng)時有很多老黨員、群眾不理解不支持，甚至當(dāng)時對我冷眼相看，但我并沒有因此而灰心退縮。家訪工作時我對每戶所提要求和意見都一一做了具體記錄，回到村宿舍查找翻閱歷史資料，給每家每戶計算應(yīng)賠補(bǔ)的損失直至深夜。在兩委干部的指導(dǎo)下，經(jīng)過我的耐心講解，周密的利弊分析、以及父老鄉(xiāng)親的大力支持，最終順利施工完成了此項工程，為我村老百姓的出行帶來了方便，更大大推進(jìn)了我們新農(nóng)村建設(shè)的步伐。
指導(dǎo)村兩委建立完善了村檔案室。檔案室建設(shè)是村務(wù)活動規(guī)范化建設(shè)的一項基礎(chǔ)工作。今年8月份，參觀學(xué)習(xí)完石梯子溝村檔案管理工作后，我暗下決心，一定也要把我村的檔案管理水平提高起來。進(jìn)入9月份，我拿出了半個月的時間進(jìn)行系統(tǒng)梳理，在兩委干部的支持下，成立了由我任組長，郭書蘭任副組長的檔案整理小組，對全村檔案進(jìn)行徹底清整。經(jīng)過半個多月的努力，整理成櫥檔案25節(jié)，其中會計檔案225盒560冊，計生檔案185盒250冊，黨建檔案260盒336冊。起始檔案時間延伸到1946年，為我村保留并提供了大量貴重的檔案資料。
協(xié)助村兩委班子完成了上級下達(dá)的各項新農(nóng)村任務(wù)。截止到9月底，我們成功建設(shè)吊炕130鋪，累計建設(shè)吊炕600鋪，完成全年目標(biāo)總數(shù)的90，建設(shè)沼氣池46個，建水沖廁所80個，完善公路600米。新建占地20畝大型野豬繁殖基地一個，現(xiàn)已擁有一、二代野豬130頭，這些數(shù)字都在我們?nèi)?zhèn)名列前茅，有效地促進(jìn)了我村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越——今后工作中的一些打算組織上選聘我到咱村，到這來干什么的?(反問)我想不僅是增強(qiáng)村班子的上進(jìn)心和凝結(jié)力，更要為村班子出謀劃策，把我所學(xué)知識，運(yùn)用到有需要的地方，不斷探索、不斷創(chuàng)新。歸根揭底說真正讓老百姓脫貧致富，提高全體村民的幸福指數(shù)。因此，我希望在以后的工作中能在領(lǐng)導(dǎo)的支持下，以定期舉辦培訓(xùn)班、出黑板報、廣播等形式向村民普及一些科技知識、法律知識、農(nóng)村政策等，向先進(jìn)村學(xué)習(xí)，舉辦一些娛樂活動，用我的實際行動帶給村新氣象，我也會繼承千方百計搜集切實可行的致富信息，提供應(yīng)有需要的村民朋友，共同構(gòu)建村的美好明天!
憶往昔，崢嶸歲月稠。近一年的村官工作，讓我受益匪淺，各級領(lǐng)導(dǎo)的諄諄教導(dǎo)，村民的嘖嘖驚嘆，對農(nóng)村工作熟悉的完善，鞭策我要更努力為村的發(fā)展貢獻(xiàn)青春。希望在以后的日子里，全體父老鄉(xiāng)親一如既往的支持我、鼓勵我!
生產(chǎn)部年底總結(jié)匯報篇十四
我校認(rèn)真貫徹黨和國家的教育方針，認(rèn)真執(zhí)行學(xué)校文體活動的各項政策、法規(guī)。為了加強(qiáng)學(xué)校文體工作、學(xué)生社團(tuán)組織和學(xué)生活動，每一學(xué)年及學(xué)期初都能制定出學(xué)校體育工作計劃?，F(xiàn)將所做工作總結(jié)如下：
一、以活動為載體，增進(jìn)團(tuán)隊的凝聚力。
活動的有序開展，能增強(qiáng)團(tuán)隊的生命力和凝聚力，提高學(xué)生對團(tuán)體的認(rèn)可度。一年來，團(tuán)委緊緊圍繞學(xué)校中心工作有序的開展系列文體教育活動，有力的推動了學(xué)校整體工作的進(jìn)行。
1、認(rèn)真組織好每周的升旗儀式。團(tuán)委成立了專門的升旗小組，配備了專職的升旗手，嚴(yán)格升旗程序，規(guī)范升旗動作，并根據(jù)學(xué)校中心工作，認(rèn)真準(zhǔn)備講話稿，對學(xué)生進(jìn)行愛國主義、思想品德、守紀(jì)意識、行為規(guī)范等教育。
2、組織學(xué)生參見了_市的冬季長跑運(yùn)動。共有百名學(xué)生參加，校區(qū)校長和有關(guān)負(fù)責(zé)人全部參與其中，學(xué)生熱情高漲。通過本次冬季長跑活動的深入?yún)⑴c，能夠讓我校學(xué)生深刻地認(rèn)識到提高學(xué)生體質(zhì)是一項“長久之計”，對每一名學(xué)生來講，不僅是每天單單地進(jìn)行一些體育鍛煉活動，而是要讓健康和運(yùn)動的理念深入內(nèi)心，并成為自覺的習(xí)慣，為自己健康幸福的生活打下了堅實的基礎(chǔ)，為祖國的繁榮富強(qiáng)鍛煉出強(qiáng)健的體魄。這次活動提供了師生之間，教師之間、校領(lǐng)導(dǎo)與教師之間相互了解的機(jī)會，有利于建立良好的校園人際關(guān)系，增強(qiáng)了學(xué)校的凝聚力與戰(zhàn)斗力。
3、組織了校區(qū)內(nèi)部的冬季長跑賽，規(guī)模達(dá)到320多人。比賽從學(xué)校門口開始，圍繞學(xué)校一周，大約3500米。學(xué)生安全順利返校，沒有掉隊、損傷情況發(fā)生。
4、五月份時組織了一次“慶五四暨第一屆校園藝術(shù)節(jié)”活動。在活動中，充分展示了我校學(xué)生的藝術(shù)風(fēng)采及精神風(fēng)貌，大大地活躍了學(xué)習(xí)氣氛和豐富了校園文化，培育了團(tuán)結(jié)和諧的集體精神。
5、組織新生軍訓(xùn)。為了讓新生有更強(qiáng)的責(zé)任感與集體榮譽(yù)感，學(xué)期開始就組織了軍訓(xùn)活動。制定技師學(xué)院西校區(qū)軍訓(xùn)隊列會操評分制度。
6、組織拔河比賽。制定了拔河比賽賽程和規(guī)則。
7、組建了籃球社團(tuán)。起草了籃球社團(tuán)計劃書，并在整個西校區(qū)進(jìn)行了為期x個月的籃球比賽。比賽體現(xiàn)了團(tuán)結(jié)活潑的團(tuán)隊精神，比賽順利進(jìn)行，_結(jié)束，期間沒有任何事故。
8、成立了羽毛球社團(tuán)，并且一直堅持著羽毛球個人自由比賽和小組賽的持續(xù)開展。
9、舉行了“部分新團(tuán)員代表入團(tuán)宣誓儀式”。此舉有效地強(qiáng)化了新團(tuán)員的團(tuán)員意識，提高了團(tuán)隊伍的整體素質(zhì)。
10、每期以鮮明的主題開展演講活動。為使學(xué)生的思維縝密，培養(yǎng)學(xué)生的反應(yīng)速度與出色的語言表達(dá)能力、團(tuán)隊合作意識，支持組建了演講藝術(shù)社團(tuán)，并且開展了分別以“愛綠護(hù)綠、美化校園”、“學(xué)習(xí)雷鋒精神，爭做文明學(xué)生”“迎五一、慶五四”、“過快樂暑假，做文明學(xué)生”為主題的演講比賽和以“網(wǎng)絡(luò)的利弊”“誠信考試可否推行”“學(xué)生是否可以追趕時尚”等為主題的辯論賽。
二、以團(tuán)組織為陣地，營造文明向上的校園文化氛圍。
1、“校園之聲”廣播站是學(xué)校校園文化氛圍創(chuàng)設(shè)的重要載體，本學(xué)期，團(tuán)委根據(jù)學(xué)校的工作要求，對“校園之聲”廣播欄目進(jìn)行積極改版，改變原來的每天一個廣播主題的廣播模式，以綜合性廣播為主的廣播模式?，F(xiàn)在每天下午的“校園之聲”廣播主要設(shè)有“校園新聞”、“寫作園地”、“文學(xué)欣賞”、“心理疏導(dǎo)”、“學(xué)法指導(dǎo)”、等欄目。下學(xué)期我們將進(jìn)一步做好做實此項工作。為了提高學(xué)生投稿的積極性，對于采用的稿件，我們給所在支部加分。
2、黑板報、櫥窗是我校的主要文字宣傳陣地。本學(xué)期我們根據(jù)學(xué)期初安排，每月圍繞一個主題，按年級出板報進(jìn)行評比，本學(xué)期共組織學(xué)生出過以“愛綠護(hù)綠、美化校園”、“學(xué)習(xí)雷鋒精神，爭做文明學(xué)生”“迎五一、慶五四”、“過快樂暑假，做文明學(xué)生”等為主題的板報。
3、切實做好升旗儀式工作，利用國旗下講話對學(xué)生進(jìn)行思想教育。每周團(tuán)委都為校領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真準(zhǔn)備講話稿，圍繞“安全、衛(wèi)生、守紀(jì)、學(xué)習(xí)”等方面開展對學(xué)生得教育。從思想到品質(zhì)、從安全到衛(wèi)生、從守紀(jì)到常規(guī)等多方面，做到反復(fù)講、講反復(fù)，強(qiáng)化學(xué)生認(rèn)知，營造積極、健康、文明、向上的校園氛圍。下學(xué)期我們將積極改變以往單一的說教模式，嘗試讓優(yōu)秀學(xué)生作國旗下發(fā)言。將進(jìn)一步向?qū)W生發(fā)言傾斜，提高國旗下講話的教育效果。
4、做好中學(xué)生心理健康教育，本學(xué)期我支部開展了“心理咨詢”專項工作，用典型案例對學(xué)生中存在的主要心理問題進(jìn)行引導(dǎo)、教育。
6、本學(xué)期共組織學(xué)生出過以“愛綠護(hù)綠、美化校園”、“迎五一、慶五四”“養(yǎng)成文明習(xí)慣、整治班級環(huán)境”、等為主題的黑板報，并進(jìn)行了評比。
三、讓學(xué)生為主要執(zhí)行者，促使學(xué)生會工作規(guī)范、制度化。
在上學(xué)年的摸索基礎(chǔ)上，本學(xué)期團(tuán)委針對學(xué)校常規(guī)管理的實際情況，調(diào)整了學(xué)生會的工作思路，與政教處共同制定了學(xué)生會工作職責(zé)、學(xué)生會常規(guī)檢查細(xì)則，使學(xué)生在檢查中有規(guī)可依，有據(jù)可查。檢查的結(jié)果及時公布，使班主任能及時的了解班務(wù)工作的疏漏之處，及時改進(jìn)。學(xué)生會工作的正常開展極大的增強(qiáng)了學(xué)校常規(guī)管理的力量，進(jìn)一步完善了學(xué)校對于學(xué)生的監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)機(jī)制，使學(xué)校的管理工作有效的向?qū)W生自主管理、自我監(jiān)督的方向轉(zhuǎn)變.
我校的文體活動一直在按部就班的執(zhí)行著，雖然在此過程中有一些小的問題，但是整體上市往前發(fā)展的。以后也會吸取教訓(xùn)，避免錯誤發(fā)生。為學(xué)生的成長提供保證。
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生產(chǎn)部年底總結(jié)匯報篇十五
2-x年我們公司在北京、上海等展覽會和惠聰、發(fā)現(xiàn)資源等專業(yè)雜志推廣后，我公司的xx牌產(chǎn)品已有一定的知名度，國內(nèi)外的客戶對我們的產(chǎn)品都有了一定的認(rèn)識和了解。2019年度老板給銷售部定下*萬元的銷售額，我們銷售部完成了全年累計銷售總額*萬元，產(chǎn)銷率95%，貨款回收率98%。
產(chǎn)品銷售部肩負(fù)的是公司全部產(chǎn)品的銷售，責(zé)任之重大、任務(wù)之艱巨，可想而知。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)的銷售隊伍對完成公司年度銷售任務(wù)至關(guān)重要。“工欲善其事，必先利其器”，本著提高銷售人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目標(biāo)，銷售部全體人員必須開展職業(yè)技能培訓(xùn)，使銷售業(yè)務(wù)知識得以進(jìn)一步提高。今年公司添用了網(wǎng)絡(luò)版速達(dá)3000財務(wù)管理軟件，銷售和財務(wù)管理可以清晰的及時性反映出來。我們銷售人員是在xx市-xx科技有限公司的培訓(xùn)下學(xué)習(xí)成長的，所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識和公司內(nèi)部信息都是保密的，大家必須持有職業(yè)道德。老板是率領(lǐng)銷售部的最高領(lǐng)導(dǎo)者，希望加強(qiáng)對我們員工的監(jiān)督、批評和專業(yè)指導(dǎo)，讓我們銷售人員學(xué)習(xí)的專業(yè)知識，提升技術(shù)職能和自我增值。2019年我學(xué)習(xí)了iso內(nèi)部審核培訓(xùn)和會計專業(yè)知識培訓(xùn)，并獲得了國家認(rèn)可的證書。這一年來我們利用學(xué)習(xí)到的管理知識、方法在我們公司生產(chǎn)管理中充分實踐，其顯示效果是滿意的。
麥克風(fēng)線材銷售是我公司產(chǎn)品銷售部工作的重點(diǎn)，銷售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟(jì)效益的高低。一年來，產(chǎn)品銷售部堅持鞏固老市嘗培育新市嘗發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場，利用我公司的品牌著名度帶動產(chǎn)品銷售，建成了以本地為主體，輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡(luò)格局。
隨著電子產(chǎn)品行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場競爭局面，信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要，信息就是效益。銷售部密切關(guān)注市場動態(tài)，把握商機(jī)，向信息要效益，并把市場調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規(guī)范化、經(jīng)?；?。產(chǎn)品銷售部通過市場調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報刊雜志、行業(yè)協(xié)會以及計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道，密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案，努力作好基礎(chǔ)信息的收集;要根據(jù)市場情況積極派駐業(yè)務(wù)人員對國內(nèi)各銷售市場動態(tài)跟蹤把握。
回首一年來，我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員吃苦耐勞，積極進(jìn)取，團(tuán)結(jié)協(xié)作取得了良好的銷售業(yè)績。成績屬于過去，展望未來，擺在銷售部面前的路更長，困難更大，任務(wù)更艱巨。我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員一致表示，一定要在2-x年發(fā)揮工作的積極性、主動性、創(chuàng)造性，履行好自己的崗位職責(zé)，全力以赴做好2019年度的銷售工作，要深入了解電子行業(yè)動態(tài),要進(jìn)一步開拓和鞏固國內(nèi)市場，為公司創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績。
福牛迎春，祝我們-xx科技有限公司在2-x年的銷售業(yè)績更上一層樓，走在電子行業(yè)的尖端，向我們的理想靠攏。