通過總結(jié),我們可以對(duì)自己的成長(zhǎng)和進(jìn)步有更清晰的認(rèn)識(shí),為未來的發(fā)展制定更明確的目標(biāo)??偨Y(jié)時(shí)應(yīng)盡量簡(jiǎn)明扼要,突出重點(diǎn),避免冗長(zhǎng)和啰嗦。大家可以參考以下范文,了解一下別人的總結(jié)是如何寫的。
班組建設(shè)先進(jìn)個(gè)人總結(jié)篇一
時(shí)間如梭,轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個(gè)之坎,回首這一年的工作。我始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度。通過各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及同事的指導(dǎo)與幫助,嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),提高專業(yè)技能,完善業(yè)務(wù)素質(zhì),在工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),勤奮自律,愛崗如家。我將全年的工作進(jìn)行如下總結(jié):
在勤奮敬業(yè)方面,作為基層的一線柜員,我認(rèn)真貫徹執(zhí)行民主集中制,顧全大局,服從分工,思想作風(fēng)端正,工作作風(fēng)踏實(shí),敢于堅(jiān)持原則,求精務(wù)實(shí),開拓進(jìn)取,切實(shí)履行崗位職責(zé)。我熱愛本職工作,能夠正確認(rèn)真的去對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù),在工作中能夠采取積極主動(dòng),能夠積極參加單位組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),認(rèn)真遵守支行的規(guī)章制度,保證出勤,有效的利用工作時(shí)間。
工作態(tài)度方面,我時(shí)刻將事業(yè)心、責(zé)任心和進(jìn)取心放在心上;我始終堅(jiān)持“工作第一”的原則,認(rèn)真執(zhí)行行里的各項(xiàng)規(guī)章制度,由“制造問題”轉(zhuǎn)向“解決問題”,遇到問題,我迎難而上,積極主動(dòng)去聯(lián)系去解決問題。無論是在高柜、低柜還是在值大堂的過程中,我都時(shí)刻以“客戶至上”的服務(wù)理念鞭策、完善自已?,F(xiàn)代銀行業(yè)務(wù)日新月異,作為年輕人,我必須不斷努力學(xué)習(xí)新的知識(shí),掌握新的技巧,適應(yīng)周圍環(huán)境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的建行員工。
回顧這一年的工作里,雖然有了一定的進(jìn)步和成績(jī),但在一些方面也存在著不足。如:有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,營(yíng)銷能力不強(qiáng),處理各種糾紛時(shí)還不夠靈活應(yīng)變,有些業(yè)務(wù)還不是特別熟悉,看傳票的時(shí)候還是不夠仔細(xì)和認(rèn)真,個(gè)別工作做的還是不夠完善,這都需要我繼續(xù)加倍努力,加強(qiáng)對(duì)各種業(yè)務(wù)的反復(fù)學(xué)習(xí)和鍛煉,擴(kuò)大自己的知識(shí)面。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助中提高自己、更加嚴(yán)格要求自己,為我行的發(fā)展添磚加瓦。
日歷一頁頁撕落得只剩下最后幾頁,一年就這樣不知不覺,悄無聲息地度過。這一年里,雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績(jī)和驚天動(dòng)地的事業(yè),但我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格的銀行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻(xiàn)著,事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱,用每一次真誠(chéng)的服務(wù),繪出一份愉悅,一份執(zhí)著,一份收獲,用這平平淡淡每一筆勾畫出生活的軌跡,收獲著豐收的喜悅。
自進(jìn)入交行起,我一直在營(yíng)業(yè)室工作,在建設(shè)銀行的“百年之交,相融相通”理念的氛圍中,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我始終嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),提高專業(yè)技能,完善業(yè)務(wù)素質(zhì),在儲(chǔ)蓄和對(duì)公柜臺(tái)上兢兢業(yè)業(yè),經(jīng)驗(yàn)日益豐富,越來越自信的為客戶提供滿意的服務(wù)。三年多來,在銀行的大家庭里,我已經(jīng)從懵懂走向成熟,走在自己選擇的路上,勤奮自律,愛崗如家,步伐將更加堅(jiān)定,更加充滿信心。
我深知每一位客戶都是同事們辛辛苦苦開拓來的,這不僅要求我們具有熟練的業(yè)務(wù)技能,更要求我們能針對(duì)每一位客戶的不同心理和需求,為他們提供快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在日常工作中,我都以“點(diǎn)點(diǎn)滴滴打造品牌”的服務(wù)理念來鞭策自己,從每件小事做起。我的崗位是一個(gè)小小的窗口,它是銀行和客戶的紐帶,我的一言一行都代表了建設(shè)銀行的形象,為此我常常提醒自己要堅(jiān)持做好“三聲”、微笑服務(wù)。耐心細(xì)致的解答客戶的問題,面對(duì)個(gè)別客戶的急躁,巧妙應(yīng)對(duì),不傷和氣;而對(duì)客戶的稱贊,則謙虛謹(jǐn)慎,戒驕戒躁。從不對(duì)客戶輕易言“不”,在不違反原則的情況下盡量滿足他們的業(yè)務(wù)需要。我始終堅(jiān)持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急,想客戶之所想。針對(duì)不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)。
銀行工作需要的是集體的團(tuán)結(jié)協(xié)作,一個(gè)人的力量總是有限的。作為一名老員工,我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好,還注意做好傳、幫、帶的作用,主動(dòng)、熱情、耐心地幫助新來的同事適應(yīng)新環(huán)境,適應(yīng)新崗位,適應(yīng)新工作,使他們更快地熟悉相關(guān)業(yè)務(wù),較好地掌握操作流程,只有整體的素質(zhì)提高了,支行的服務(wù)業(yè)務(wù)水平才能上一個(gè)臺(tái)階。大家共同努力,在支行溫暖的大家庭里快樂的工作。
在幫助新同事的同時(shí),我也看到他們的優(yōu)點(diǎn),時(shí)時(shí)讓我有危機(jī)感,我時(shí)常告。
誡自己不能滿足現(xiàn)狀,要甘于平淡,但不能流于平庸,既要心無旁騖、腳踏實(shí)地將手中的工作完成,也要不斷吸收新的知識(shí)以迎接未來的挑戰(zhàn)。時(shí)代是在不斷發(fā)展的,銀行工作的競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈??粗ㄔO(shè)銀行不斷開拓創(chuàng)新,我深切地體會(huì)到作為一名合格的前臺(tái)柜員應(yīng)該具備更高的業(yè)務(wù)水平,只有不斷地增強(qiáng)自身的綜合素質(zhì),不斷地?cái)U(kuò)大自己的知識(shí)面才能將工作干得更好。于是在緊張工作之余,我還積極參加各種學(xué)習(xí),取得了《會(huì)計(jì)從業(yè)人員資格證書》、《反假貨幣上崗資格證書》,為在今后的工作中能取得更大的成績(jī)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
雖然各方面取得了進(jìn)步,但我仍然存在著不足,如點(diǎn)鈔等技能雖將將達(dá)標(biāo),但是還需要繼續(xù)努力,不斷提高。
在業(yè)務(wù)上,我取得了巨大的收獲,這一年使我在業(yè)務(wù)上能夠熟練,并能駕輕就熟解決工作中的問題,這一年來,除了做好每天日常本職工作外,還重點(diǎn)做了如下工作:
1、帳戶年檢。接到上級(jí)年檢通知,對(duì)營(yíng)業(yè)部所有性質(zhì)為正常的帳戶共418戶做了年檢工作,在時(shí)間緊、任務(wù)重的提前下,及時(shí)通知全部企業(yè)前來年檢,并要求提供最新、最準(zhǔn)確的單位信息資料,并對(duì)全部資料在人民銀行帳戶二期系統(tǒng)中做好登記。
2、新舊帳戶變更。由于系統(tǒng)升級(jí),系統(tǒng)要對(duì)所有2005年前老帳號(hào)進(jìn)行變更,這就需要與相關(guān)企業(yè)做好口頭解釋與書面交接工作。除為每戶填寫帳戶變更告知書,還將基本戶及預(yù)算專戶的開戶許可證收回,待變更。
3、電子開銷戶登記本。由于開銷戶登記本為連續(xù)使用,帳戶年久使用已殘損,故將所有開銷戶信息形成電子版本,待日后使用。
在思想上,2007年部里的活動(dòng)也很多,自己盡了最大能力完成了所有任務(wù),如手機(jī)銀行、短信簽約、利得盈、姚明卡等等。雖然不是很突出,但我都是積極參與。如今,面臨自己的是2008年大干一季度活動(dòng),首先在存款上,自己會(huì)努力廣泛開拓資源,挖掘客戶,爭(zhēng)取起到黨員帶頭作用。其次是信用卡、基金等營(yíng)銷活動(dòng)中,也會(huì)嚴(yán)格要求自己,迅速提高增長(zhǎng)量。
新的一年里,我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),更加的充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn),明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我,我心里暗暗的為自己鼓勵(lì),要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步,踏踏實(shí)實(shí),目光不能只限于自身的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展,我會(huì)向其他同志學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,相互交流工作經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步,爭(zhēng)取更好的工作成績(jī)。當(dāng)然,在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我會(huì)在今后的工作中磨練自己,發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處,彌補(bǔ)不足。
本人于×年×月有幸成為建行銀行這個(gè)溫暖大家庭中的一員,在我入職的四個(gè)月以來,我被分到×支行實(shí)習(xí)鍛煉。在此鍛煉期間,我能積極參加分行和支行組織的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)態(tài)度端正,遵守行紀(jì)行規(guī),尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,明確鍛煉目的,服從安排,積極參與內(nèi)部事務(wù),虛心求教,積極主動(dòng)地把大學(xué)所學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中來。雖然在該崗位的學(xué)習(xí)時(shí)間只有短短的四個(gè)月,但是我卻從中受益非淺,感慨良深,下面就是本人一年來工作的工作總結(jié):
在思想上:一方面,我堅(jiān)定自己的政治信仰,努力提高自己的思想覺悟,堅(jiān)持中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),擁護(hù)黨中央的決策,擁護(hù)黨中央和國(guó)務(wù)院對(duì)建行股改的政策。另一方面,樹立了以客戶為中心的服務(wù)思想,在學(xué)習(xí)和實(shí)踐,進(jìn)一步地認(rèn)識(shí)了建行“以客戶為中心”的重要性。
在省行培訓(xùn)期間,從省行領(lǐng)導(dǎo)的課堂上知道了“以客戶為中心”的服務(wù)理念,但那時(shí)的認(rèn)識(shí)只是停留在理論上,并沒有切身體會(huì)。來到了專柜后,才發(fā)現(xiàn)這并非是一句空洞的口號(hào),在競(jìng)爭(zhēng)空前激烈的金融業(yè)中,只有牢牢樹立以客戶為中心的思想,盡心盡力為客戶服務(wù),為客戶創(chuàng)造更多的方便和財(cái)富,尤其是在這個(gè)金融業(yè)競(jìng)爭(zhēng)空前激烈的時(shí)代,唯有牢牢樹立“以客戶為中心”的觀念,切實(shí)為客戶服務(wù),才能在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
在業(yè)務(wù)上,我也取得了巨大的收獲,在學(xué)校的時(shí)候,對(duì)銀行并不陌生,但那時(shí)的了解都是停留在經(jīng)濟(jì)理論上,宏觀層面上的,對(duì)銀行的具體業(yè)務(wù)不是非常的了解。來到專柜后,才發(fā)現(xiàn)銀行并不是以前認(rèn)識(shí)的那樣只經(jīng)辦單純的存取錢業(yè)務(wù),還有許多的業(yè)務(wù)是我所不知道的,要學(xué)習(xí)的還有很多。在同事的幫助下,現(xiàn)在我基本上熟悉了儲(chǔ)蓄專柜的運(yùn)行流程,對(duì)個(gè)人金融業(yè)務(wù)的dcc操作系統(tǒng)達(dá)到了較為熟練的操作,能夠作為一名現(xiàn)金柜員獨(dú)立的上崗操作,承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任和義務(wù),接受績(jī)效管理的綜合評(píng)估和相應(yīng)的激勵(lì)約束辦法。
我還利用空閑時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)其他相關(guān)金融業(yè)務(wù)知識(shí),開拓學(xué)習(xí)空間。憑借自己對(duì)文學(xué)的愛好,和平日的多加練習(xí),具備了一定的文字總結(jié)、調(diào)查統(tǒng)計(jì)分析能力,能夠及時(shí)對(duì)客戶服務(wù)中發(fā)現(xiàn)的市場(chǎng)需求、產(chǎn)品和渠道等方面存在的問題以及客戶建議等形成分析,以爭(zhēng)取用最好的辦法來解決問題和困難。
轉(zhuǎn)眼進(jìn)入建行已經(jīng)滿一年了,時(shí)間讓我對(duì)于建行有了更加深入的了解,也讓我通過自身的學(xué)習(xí)、領(lǐng)導(dǎo)和同事的教育幫助,提高了自己的業(yè)務(wù)技能。這一年具體的收獲如下:
在業(yè)務(wù)上,我取得了巨大的收獲,這一年使我在業(yè)務(wù)上能夠熟練,并能駕輕就熟解決工作中的問題,這一年來,除了做好每天日常本職工作外,還重點(diǎn)做了如下工作:
1、帳戶年檢。接到上級(jí)年檢通知,對(duì)營(yíng)業(yè)部所有性質(zhì)為正常的帳戶共418戶做了年檢工作,在時(shí)間緊、任務(wù)重的提前下,及時(shí)通知全部企業(yè)前來年檢,并要求提供最新、最準(zhǔn)確的單位信息資料,并對(duì)全部資料在人民銀行帳戶二期系統(tǒng)中做好登記。
2、新舊帳戶變更。由于系統(tǒng)升級(jí),系統(tǒng)要對(duì)所有xx年前老帳號(hào)進(jìn)行變更,這就需要與相關(guān)企業(yè)做好口頭解釋與書面交接工作。除為每戶填寫帳戶變更告知書,還將基本戶及預(yù)算專戶的開戶許可證收回,待變更。
3、電子開銷戶登記本。由于開銷戶登記本為連續(xù)使用,帳戶年久使用已殘損,故將所有開銷戶信息形成電子版本,待日后使用。
在思想上,xx年部里的活動(dòng)也很多,自己盡了最大能力完成了所有任務(wù),如手機(jī)銀行、短信簽約、利得盈、姚明卡等等。雖然不是很突出,但我都是積極參與。如今,面臨自己的是xx年大干一季度活動(dòng),首先在存款上,自己會(huì)努力廣泛開拓資源,挖掘客戶,爭(zhēng)取起到黨員帶頭作用。其次是信用卡、基金等營(yíng)銷活動(dòng)中,也會(huì)嚴(yán)格要求自己,迅速提高增長(zhǎng)量。
新的一年里,我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),更加的充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn),明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我,我心里暗暗的為自己鼓勵(lì),要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步,踏踏實(shí)實(shí),目光不能只限于自身的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展,我會(huì)向其他同志學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,相互交流工作經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步,爭(zhēng)取更好的工作成績(jī)。當(dāng)然,在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我會(huì)在今后的工作中磨練自己,發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處,彌補(bǔ)不足。
班組建設(shè)先進(jìn)個(gè)人總結(jié)篇二
由于今年金融市場(chǎng)的危機(jī),我并向員工說明了工廠當(dāng)前的形式,并做好工作讓大家看清目前的形式,讓大家在安心工作的同時(shí)對(duì)我們的企業(yè)充滿了信心。
提高自身素質(zhì)的基礎(chǔ)是學(xué)習(xí),提升工作本事的源泉還是學(xué)習(xí)。在去年的一年中,由于工作經(jīng)驗(yàn)的欠缺,我在實(shí)踐中暴露出了一些問題,有了這些欠缺的經(jīng)驗(yàn),此刻的我工作起來明顯會(huì)感覺比以往更加的順手,其實(shí)所謂事倍功半,就是每一天都要盡可能地累積提高,哪怕只是幾處微不足道的細(xì)節(jié),天長(zhǎng)日久下來也是一筆能夠極大助力工作的財(cái)富。
管理水平有很大的提高。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)方針政策,全面貫徹公司的工作目標(biāo)和任務(wù),在管理中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),在工作中不斷提高。牢固樹立以黨為核心,服從組織管理的正確思想意識(shí)。
繼續(xù)發(fā)揚(yáng)干一行,愛一行的工作作風(fēng),以高度的職責(zé)感、使命感和工作熱情,進(jìn)取負(fù)責(zé)地開展工作。努力熟悉各生產(chǎn)課的各項(xiàng)工作。經(jīng)常組織并參加車間的各項(xiàng)培訓(xùn)。在不斷提高自身素質(zhì)的同時(shí)提高員工的整體技能,便于更好的完成各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù),完善加強(qiáng)車間的日常管理制度,并進(jìn)行不定期的檢查。我始終堅(jiān)持以認(rèn)真、負(fù)責(zé)、一絲不茍為工作宗旨,認(rèn)真完成好上級(jí)交給的各項(xiàng)工作,做到不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)信任,不愧對(duì)同事的支持尊重。
俗話說火車跑的快,全靠車頭帶。在生產(chǎn)時(shí),經(jīng)常在車間、現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,提高工作效率。設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí),我并極時(shí)搶修外理,放假前,我?guī)ьI(lǐng)全課人員認(rèn)真做好工廠交給的各項(xiàng)工作,無論是清理現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生還是在機(jī)器保養(yǎng),我都身先士卒,積極參加,與員工同甘共苦。
員工是一切工作的力量源泉。而員工的思想狀況直接關(guān)系到工作效率和工作的完成情景。車間每月定期組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí),教育大家樹立主人翁職責(zé)感,把個(gè)人的命運(yùn)和工廠緊密的聯(lián)系起來,同時(shí)把員工的工作表現(xiàn)和獎(jiǎng)懲制度有機(jī)的結(jié)合起來,獎(jiǎng)勤罰懶,讓大家認(rèn)識(shí)到僅有經(jīng)過自我不斷的努力學(xué)習(xí)提高才能與企業(yè)共同發(fā)展,從而調(diào)動(dòng)了員工的工作熱情,促進(jìn)了車間工作的順利開展。為了做好車間員工的思想工作,我們把員工的困難當(dāng)做自我的事情來辦,在工作和生活上不斷關(guān)心他們。
當(dāng)員工的經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)困難時(shí),我總是伸出援助之手,讓他們感受到公司的溫暖。這種做法增強(qiáng)了員工們的凝聚力和向心力。
班組建設(shè)先進(jìn)個(gè)人總結(jié)篇三
20xx年,公司班組建設(shè)工作創(chuàng)立學(xué)習(xí)型班組,爭(zhēng)做知識(shí)型職工為抓手,進(jìn)一步推進(jìn)建(禮貌單位)、創(chuàng)(禮貌班組)、做(禮貌職工)活動(dòng)和班組達(dá)標(biāo)升級(jí)活動(dòng),結(jié)出了豐碩的成果。年內(nèi),有1個(gè)班組被市總工會(huì)評(píng)為上海市禮貌班組;有1個(gè)班組的女職工被市總評(píng)為上海市三八紅旗團(tuán)體;有2個(gè)班組被集團(tuán)公司評(píng)為集團(tuán)先進(jìn)標(biāo)兵團(tuán)體;有17個(gè)班組經(jīng)過了公司達(dá)標(biāo)驗(yàn)收。
20xx年,公司繼續(xù)圍繞學(xué)習(xí)鉆研知識(shí)技能、持續(xù)改善服務(wù)管理、革新創(chuàng)造提升業(yè)績(jī)的基本標(biāo)準(zhǔn)和要求,開展創(chuàng)立學(xué)習(xí)型班組的培育活動(dòng),公司共有18個(gè)班組成為學(xué)習(xí)型培育班組,經(jīng)過一年的創(chuàng)立,這些班組創(chuàng)立活動(dòng)各有特色,創(chuàng)立工作已初見成效。
船務(wù)部拖輪隊(duì)海港18號(hào)是20xx年全國(guó)水運(yùn)系統(tǒng)安全生產(chǎn)優(yōu)秀班組,該船年輕同志較多、工作經(jīng)驗(yàn)缺乏。針對(duì)這一情況,該船組設(shè)立班組課堂,師徒帶教、傳授技術(shù),師傅們無私地帶教年輕同志,年輕同志也認(rèn)真學(xué)習(xí)操作技能,傳、幫、帶在海港18號(hào)蔚然成風(fēng)。一年多來,海港18號(hào)帶教出了2名青年船長(zhǎng)、1名大副、2名二副、二名三副、1名大管輪、2名二管輪、4名三管輪,為加快培養(yǎng)適應(yīng)公司船務(wù)作業(yè)需要的高素質(zhì)船員隊(duì)伍作出了很大的貢獻(xiàn)。
生產(chǎn)準(zhǔn)備部(原物業(yè)管理部)變電所班組在創(chuàng)立學(xué)習(xí)型班組活動(dòng)中,提出了做好本職工作,搞好規(guī)范服務(wù),落實(shí)創(chuàng)立標(biāo)準(zhǔn),做到‘八個(gè)一’。這‘八個(gè)一’是:選讀一本適合班組工作的書籍、寫一篇讀書體會(huì)文章、召開一次學(xué)習(xí)交流活動(dòng)或成果發(fā)布會(huì)、布置一塊學(xué)習(xí)園地、設(shè)立一個(gè)班組學(xué)習(xí)角、組織一次參觀學(xué)習(xí)、參加一次業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)、組織一次技術(shù)練兵活動(dòng)。經(jīng)過八個(gè)一活動(dòng)的開展,職工中構(gòu)成了一股學(xué)技能熱潮,他們經(jīng)過自身努力,除新調(diào)入的職工以外,全部到達(dá)了中級(jí)職級(jí),其中一人到達(dá)了技師職級(jí)。
公司是一個(gè)船舶服務(wù)型企業(yè),搞好服務(wù),提高服務(wù)管理水平,是體現(xiàn)企業(yè)核心價(jià)值觀和滿足客戶要求,提高市場(chǎng)綜合競(jìng)爭(zhēng)力的有效途徑。
公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部調(diào)度室在創(chuàng)立學(xué)習(xí)型班組活動(dòng)中,結(jié)合實(shí)際,將服務(wù)的觸角延伸,為了配合集團(tuán)和公司參與市重點(diǎn)工程立功競(jìng)賽活動(dòng),他們克服諸多困難,和拖輪隊(duì)密切配合,采取多項(xiàng)措施,確保外高橋水域集裝箱班輪安全、準(zhǔn)點(diǎn)協(xié)靠。這種現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)、規(guī)范服務(wù)的做法,不但確保了拖輪在外高橋地區(qū)全天候服務(wù),并且得到了客戶的好評(píng)。
公司車隊(duì)在創(chuàng)立活動(dòng)中,提出了全方位服務(wù)、準(zhǔn)點(diǎn)服務(wù)、安全服務(wù)、規(guī)范服務(wù)的服務(wù)理念,提高了班組整體服務(wù)水平。
原多元產(chǎn)業(yè)部綁扎組在開展互幫互學(xué)互督活動(dòng)、加強(qiáng)綁扎業(yè)務(wù)技術(shù)知識(shí)學(xué)習(xí)的同時(shí),注重應(yīng)用,對(duì)綁扎工索具進(jìn)行技術(shù)革新。他們革新改造的馬鞍式安全繩扣減少了工人的勞動(dòng)強(qiáng)度,加快了作業(yè)進(jìn)度,更主要的是提高了作業(yè)的安全系數(shù),真正到達(dá)了省時(shí)省力的目的。大件操作部在業(yè)余期間加緊文化知識(shí)和專業(yè)技術(shù)的學(xué)習(xí),并在實(shí)際工作對(duì)吊裝工藝進(jìn)行改革。如600噸井字架在安裝吊索具時(shí),由于鋼絲繩又粗又重,往往需要7-8人將130mm的鋼絲繩同時(shí)托起至1m高,在吊耳上的插銷插上后,方安裝完畢。這樣操作,安裝時(shí)間長(zhǎng),勞動(dòng)強(qiáng)度大,且有必須的危險(xiǎn)性。后經(jīng)過工人們的技術(shù)革新,制造一只鋼絲繩托架,將鋼絲繩先放在托架上,用叉車鏟到600噸吊架下,對(duì)準(zhǔn)吊耳,插上插銷,鋼絲繩與托架自動(dòng)分離。這項(xiàng)改革,不管從安全系數(shù),還是工時(shí)利用上,都有較大幅度的提高,而勞動(dòng)強(qiáng)度卻大大降低。
20xx年集團(tuán)公司將我公司列入集裝箱裝卸作業(yè)鏈,作為參與市重大工程立功競(jìng)賽集裝箱分賽區(qū)單位,公司船務(wù)部、多元產(chǎn)業(yè)部大件操作部作為直接參賽部門參與了活動(dòng)。在活動(dòng)中,船務(wù)部圍繞多作業(yè)一個(gè)艘次也是貢獻(xiàn)、大件操作部圍繞供給一流吊裝服務(wù),比學(xué)趕超,力爭(zhēng)上游。如海港31號(hào)拖輪3次打破單船月拖帶艘次紀(jì)錄;大件操作部2次打破月裝卸吞吐紀(jì)錄。同時(shí),在立功競(jìng)賽活動(dòng)中,還涌現(xiàn)出許多好人好事。
如海港25號(hào)拖輪在惡劣氣候條件下,在錨地等候3個(gè)多小時(shí),在經(jīng)過六次不懈的努力后,最終將引水員從大輪上接了下來;海港7號(hào)拖輪在外高橋二期2泊位搶救長(zhǎng)德輪,避免了一齊船舶碰撞事故;海港9號(hào)拖輪勇救菲律賓海望號(hào)貨輪的先進(jìn)事跡刊登在《文匯報(bào)》上;大件操作部在為鋼聯(lián)7號(hào)輪卸設(shè)備時(shí),因接卸運(yùn)輸?shù)膬奢v平板車故障無法行駛,同時(shí)又沒有其它車輛能夠調(diào)撥,鋼聯(lián)7號(hào)輪船長(zhǎng)十分著急,因?yàn)榇谑艿綄⒂绊憽?BR> 大件操作部在了解情況后,急客戶所急,決定將放在碼頭上的600噸井字架進(jìn)行移位,而移動(dòng)吊架是一項(xiàng)十分繁瑣、費(fèi)時(shí)的工作,但工人們毫無怨言,一直從午時(shí)3點(diǎn)多干到晚上9點(diǎn)多,然后再將船上的設(shè)備吊至碼頭,確保了鋼聯(lián)7號(hào)準(zhǔn)時(shí)起航。物業(yè)管理部車隊(duì)在高溫期間開展了戰(zhàn)高溫夏季安全行車百日無事故勞動(dòng)競(jìng)賽,期間,共出車3176次,行駛路程172473公里,赴外省市36次,未發(fā)生過一次有責(zé)事故。
20xx年,公司認(rèn)真組織班組職工參與以掌握安全生產(chǎn)知識(shí),爭(zhēng)做遵章守紀(jì)職工為主題的全國(guó)安康杯競(jìng)賽活動(dòng),經(jīng)過開展安全生產(chǎn)承諾活動(dòng)、舉辦班組長(zhǎng)安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn)班(87名班組長(zhǎng)參加)、開展安全生產(chǎn)合理化提議征集活動(dòng)、開展季度安全生產(chǎn)接力賽活動(dòng)、參加全國(guó)職工安全生產(chǎn)知識(shí)普及教育活動(dòng)、觀看安全生產(chǎn)知識(shí)影視教育片、開展安全生產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)答題(有兩名職工分別獲得全國(guó)二等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng))、學(xué)習(xí)一本安全知識(shí)普及教育讀本等活動(dòng),使職工的健康安全意識(shí)有了進(jìn)一步的提高,有力地促進(jìn)了公司健康安全工作,為公司申報(bào)參加全國(guó)安康杯優(yōu)勝企業(yè)評(píng)比打下了扎實(shí)基礎(chǔ)。
同時(shí),公司還發(fā)動(dòng)、引導(dǎo)班組、職工積極投入到職業(yè)安全健康管理體系活動(dòng)中去,經(jīng)過對(duì)本班組、本崗位危險(xiǎn)源的辨識(shí)和控制,提高職工安全生產(chǎn)意識(shí),從而確保公司安全和穩(wěn)定。
20xx年公司班組建設(shè)工作雖然取得一些成績(jī),但仍有不足。20xx年是公司班組建設(shè)大比之年,各項(xiàng)評(píng)比工作將在年內(nèi)展開,所以,在新一年里,公司要樹立和落實(shí)科學(xué)的發(fā)展觀,緊緊圍繞集團(tuán)和公司方針目標(biāo),著眼于提高班組綜合本事和提升職工綜合素質(zhì)。以創(chuàng)立學(xué)習(xí)型班組,爭(zhēng)做知識(shí)型職工為抓手,進(jìn)一步引導(dǎo)班組職工學(xué)習(xí)鉆研知識(shí)技能、持續(xù)改善服務(wù)管理、革新創(chuàng)造提升業(yè)績(jī),著力營(yíng)造禮貌、和諧、團(tuán)結(jié)的氛圍,塑造良好的復(fù)興職工和公司形象,促進(jìn)公司改革和發(fā)展。
班組建設(shè)先進(jìn)個(gè)人總結(jié)篇四
班組是企業(yè)的細(xì)胞,是企業(yè)的基礎(chǔ)單位,企業(yè)的各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)生產(chǎn)工作最終都要經(jīng)過班組去落實(shí),班組管理水平高低、班組人員素質(zhì)如何,直接影響著服務(wù)質(zhì)量。“團(tuán)結(jié)+創(chuàng)新”是服務(wù)檢查班的班組宣言。20xx年我們?nèi)婕訌?qiáng)了班組建設(shè)工作,具體開展如下:
經(jīng)過例會(huì)的形式討論班組工作計(jì)劃并制定實(shí)施方案和步驟。經(jīng)過例會(huì)確定工作重點(diǎn)和及時(shí)總結(jié)工作,使班組不斷提高。
我們對(duì)班組記錄進(jìn)行了規(guī)范,確定了周例會(huì)日志、明訪溝通日志、班組培訓(xùn)記錄、安全管理臺(tái)帳、營(yíng)業(yè)廳檔案資料記錄、營(yíng)業(yè)廳各類檢測(cè)臺(tái)帳等,對(duì)各部分的記錄資料都提出了規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),要求有專人負(fù)責(zé)記錄整理。
建立了“周一學(xué)習(xí)制”,確定每周一為學(xué)習(xí)日,組織針對(duì)性的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、服務(wù)案例講解、新增服務(wù)規(guī)范學(xué)習(xí),并對(duì)工作中遇到的各種問題進(jìn)行剖析,在集思廣益中找到解決的辦法。
將班組建設(shè)工作分解、落實(shí)到班組的每個(gè)成員身上,實(shí)行職責(zé)考核制,使班組建設(shè)事事有人管、人人有事做,調(diào)動(dòng)職工參與的進(jìn)取性,提高班組建設(shè)的水平。
班組內(nèi)經(jīng)過考核的形式,考察記錄班組成員的業(yè)務(wù)情景、文化水平、工作數(shù)量、工作質(zhì)量和先進(jìn)事跡、突出貢獻(xiàn),為平優(yōu)和選拔骨干創(chuàng)造條件。
鼓勵(lì)大家在實(shí)際工作中不斷創(chuàng)新思路,利用團(tuán)體的力量進(jìn)行難題攻關(guān)。目前主要攻關(guān)項(xiàng)目包括:“提高營(yíng)業(yè)廳排隊(duì)等候達(dá)標(biāo)率”qc項(xiàng)目、徐州分公司20xx年qc成果引進(jìn)、“營(yíng)業(yè)廳效率服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化”服務(wù)示范項(xiàng)目。
為了把班組建成“第二家園”,營(yíng)造家的溫馨,讓大家工作生活在班組有家的感覺,上半年全班共同參與重新布置了辦公室,使班組充滿生機(jī)活力,徹底改變死氣沉沉的局面,激發(fā)了班組成員蓬勃向上的熱情。
我們將總結(jié)班組建設(shè)的成績(jī)與不足,對(duì)搞好班組建設(shè)的途徑與方法進(jìn)行進(jìn)取的探討和思考,把我們班組打造成為“一流”班組,使企業(yè)的基礎(chǔ)得到鞏固和提高,最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的健康、快速、有序、長(zhǎng)足的發(fā)展。
班組建設(shè)先進(jìn)個(gè)人總結(jié)篇五
對(duì)于我們的管理方式而言,集學(xué)習(xí)、安全、清潔、和諧、節(jié)約重要資料于一身的五型班組是一個(gè)新生事物,它囊括了企業(yè)存在的所有資料。而班組又是企業(yè)的細(xì)胞。一個(gè)健全的,合理的班組才能真正好處上搞好生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和安全生產(chǎn)。
班組是企業(yè)的基本構(gòu)成單元,它好比大廈的根基,根基不牢固,大廈就會(huì)有倒塌的。
危險(xiǎn),所以班組安全管理好壞直接決定了安全生產(chǎn)的狀況。能夠說班組是企業(yè)各種事故的主要“發(fā)源地”。只有班組的安全工作搞好了,事故頻率減少了,企業(yè)的各項(xiàng)安全管理措施才能落到實(shí)處,安全管理才能收到實(shí)效。
事故的發(fā)生往往十分簡(jiǎn)單,只有把握住其中一個(gè)環(huán)節(jié),就能夠避免事故發(fā)生。基于安全職責(zé)重大,學(xué)的教學(xué)警示我們:務(wù)必帶著感情抓安全。因此,用嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的態(tài)度來對(duì)待,自覺的精力用到一項(xiàng)工作上,聚精會(huì)神,專心致志,帶著感情去做,才能干好此項(xiàng)工作。
因此倡導(dǎo)“五型”班組建設(shè)安全型重要資料,提高了我們員工安全生產(chǎn)的意識(shí),做到措施到位,形式不走過場(chǎng),同時(shí),職責(zé)心的提高還能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患。
另外在實(shí)際操作中,為了到達(dá)安全要求,我們制定了班組安全五要素:堅(jiān)持、認(rèn)真召開班前安全會(huì);堅(jiān)持每周開展班組安全活動(dòng);堅(jiān)持做好日常安全檢查工作;做好五型班組安全教育工作;工作踏實(shí),不走過場(chǎng),不搞臨時(shí)突擊。
要想做到一流的企業(yè),就務(wù)必提要企業(yè)職工的綜合素質(zhì),因此就要求我們不斷的學(xué)習(xí),提高自己。班組恰恰是培育人才,激勵(lì)人才最重要、最直接的陣地,所以說學(xué)習(xí)型班組建設(shè)時(shí)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的本質(zhì)要求。
學(xué)習(xí)型班組的建設(shè),提高了我們的創(chuàng)新思維和創(chuàng)造潛力。知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,企業(yè)的生存和發(fā)展已不再是單純依靠降本增效,而是更多的體此刻創(chuàng)新了、學(xué)習(xí)力、以及反應(yīng)速度的提升。學(xué)習(xí)型班組建設(shè)有效的把學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化為創(chuàng)造力,透過群眾學(xué)習(xí),持續(xù)激發(fā)員工的創(chuàng)新欲望,使班組成員在交流互動(dòng)中各具特色的創(chuàng)新思維和創(chuàng)造性才能。
另外,學(xué)習(xí)型班組還促進(jìn)了企業(yè)的和諧建設(shè),充分挖掘?qū)W習(xí)型班組建設(shè)的和諧內(nèi)涵,讓我們心更平,氣更順,干勁更足。能夠有效的促進(jìn)企業(yè)全面系統(tǒng)和可持續(xù)發(fā)展,加強(qiáng)學(xué)習(xí)型班組的減少,能夠讓企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提高建立在牢固的基礎(chǔ)之上。
像煉油行業(yè)中,各生產(chǎn)單位都是以“班組”為單位的形式存在的,而這種存在方式恰恰證明了一個(gè)人的成功不代表成功,一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成功才是卓越的。這就好像正常運(yùn)轉(zhuǎn)的機(jī)器,我們是機(jī)器中的零部件,只有所以的零部件都正常工作機(jī)器才能正常工作。如果只有一個(gè)零部件在起作用,那么著臺(tái)機(jī)器就發(fā)揮不了作用,無法正常生產(chǎn)或者說能夠直接報(bào)廢,所以團(tuán)結(jié)協(xié)作即:和諧型班組是班組建設(shè)的第一要以。
合理利用能夠理解為節(jié)約型班組建設(shè)的重要資料,而節(jié)約型和清潔型則又是環(huán)環(huán)相扣不可分割的。在日常生產(chǎn)管理中,往往存在“猴子管理”,既浪費(fèi)了時(shí)間和資源,也沒能解決問題,取得效益。當(dāng)我們理解一項(xiàng)不能完成的任務(wù)時(shí),會(huì)出現(xiàn)兩種狀況,第一種是人為自己絕對(duì)玩不成任務(wù);第二種是透過潛能激發(fā)很好的完成了任務(wù)。無論應(yīng)對(duì)任務(wù)是哪一種可能性,都就應(yīng)合理的利用的有效的資源和時(shí)間,變被動(dòng)為主動(dòng)完成任務(wù)。
善于利用有效的資源,既不浪費(fèi),又能將工作做好,而且還不污染環(huán)境,這是一種工作藝術(shù),而這個(gè)藝涵蓋了公司采購—生產(chǎn)—銷售—服務(wù)的所有資料。
“五型”班組建設(shè)的重要資料是時(shí)代發(fā)展的和諧產(chǎn)物,是管理模式不斷完善的結(jié)晶。
透過近一段時(shí)間的努力,學(xué)習(xí)、安全、清潔、和諧、節(jié)約不僅僅僅是我們班組建設(shè)的目標(biāo)和方向,更映射到我們的日常生活,如果將這“五型”的資料拓展延伸,那么,無論工作,學(xué)習(xí),還是生活成功都會(huì)毫不吝嗇的向我們走來,而我們的成功必將成就集團(tuán)公司的華彩篇章。
班組雖小,但它也是需要制度來約束的,任何一個(gè)班組,要真正做好班組管理工作,首先務(wù)必建立健全各項(xiàng)適合的規(guī)章制度。班組建設(shè)包括組織建設(shè)和制度建設(shè)兩個(gè)方面的資料。組織建設(shè)要求首先確立班組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)地位,其次,要根據(jù)生產(chǎn)六大要素進(jìn)行組織建設(shè),設(shè)立好班組的“兩長(zhǎng)”、“五大員”。制度建設(shè)要求制定出貼合班組特點(diǎn)具體的各項(xiàng)規(guī)章制度,包括晨會(huì)制度、安全禮貌生產(chǎn)制度、班組經(jīng)濟(jì)職責(zé)制度、員工獎(jiǎng)懲制度、目標(biāo)績(jī)效考核制度等等。制定好制度之后,要將其真正落實(shí)到班組管理中去,防止制度的表面化、文字化。班組長(zhǎng)在執(zhí)行制度時(shí)必須要做到公正、公平、公開,做到制度面前人人平等,充分利用制度來調(diào)控團(tuán)隊(duì)的行為。我們先后對(duì)人員的工作進(jìn)行了重新分工,建立了班組“兩長(zhǎng)五大員”,明確職責(zé)、合理分工。接下來我們對(duì)班組的制度進(jìn)行了梳理和完善,先后制定和完善了《電工班考核制度》、《電工班目標(biāo)績(jī)效分配制度》、《電工班調(diào)休探親及病事假考核細(xì)則》、《員工培訓(xùn)管理辦法》、《休息室禮貌衛(wèi)生及定置管理制度》、《力學(xué)設(shè)備電氣檢修職責(zé)區(qū)及考核管理辦法》、《設(shè)備故障檢修作業(yè)流程》等,透過制度來規(guī)范班組管理,進(jìn)而規(guī)范員工的行為。
透過嚴(yán)格管理制度,確保班組圓滿完成上級(jí)的各項(xiàng)維修任務(wù)。但在嚴(yán)格管理的同時(shí),我們逐步在管理中加入情感元素,逐步構(gòu)成電工班特有的班組文化。首先是確立班組目標(biāo)愿景:“班容整潔、業(yè)績(jī)優(yōu)良、和諧向上”,讓員工心中有目標(biāo)有愿景;樹立“我學(xué)習(xí)、我受益、我超越”的工作理念;在日常工作中提倡“日事日清、良好溝通”的工作要求;營(yíng)造“快樂相處、快樂工作、快樂生活”的氛圍。圍繞目標(biāo)愿景對(duì)新區(qū)工作間進(jìn)行規(guī)劃整理和美化布局工作,先后開展了以下工作:
1、班組添置了各類花草和常青植物,讓員工在一個(gè)整潔、優(yōu)美的環(huán)境中工作;
2、組織了班組爬山活動(dòng)和班組聚餐活動(dòng),凝聚了人心,和諧隊(duì)伍;
3、班長(zhǎng)帶頭將個(gè)人資料書籍捐獻(xiàn)出來組建了“班組學(xué)習(xí)室”;
4、設(shè)立了班組“學(xué)習(xí)角”,每月定期給員工張貼相關(guān)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí);
7、組織員工參加了集團(tuán)公司班組安全成果展獲“優(yōu)秀獎(jiǎng)”;
8、參加了公司員工論壇,踴躍投稿公司新鋼報(bào)的班組博客,多篇稿件見報(bào)發(fā)表;
9、組織員工參加中心機(jī)加工技能大賽的理論培訓(xùn)授課工作,為中心的培訓(xùn)工作貢獻(xiàn)力量。
透過以上一系列的活動(dòng),激發(fā)員工敬業(yè)愛崗、做好本職的熱情。透過班組建設(shè)的創(chuàng)新,從而讓員工工作更開心、舒心,讓領(lǐng)導(dǎo)更放心。逐步構(gòu)成屬于我們自己的班組文化,讓員工熱愛自己的工作、熱愛自己的班組,進(jìn)而熱愛我們的整個(gè)檢測(cè)中心和新鋼公司。
針對(duì)新老員工,我們采取不同的培訓(xùn)辦法。第一是對(duì)新員工,采取每月由我進(jìn)行專題理論培訓(xùn),月底考核,逐步提高他們的基礎(chǔ)知識(shí),并要求在實(shí)踐中找理論,逐步熟悉具體設(shè)備的電氣原理。透過維修實(shí)踐中的講解和讓他們親自動(dòng)手,逐步提高他們的操作技能,并要求他們做好維修的總結(jié)工作,將實(shí)踐上升到理論。每月除班組的培訓(xùn)外,每人要針對(duì)個(gè)人需求上報(bào)個(gè)人學(xué)習(xí)計(jì)劃,并做好筆記,月底檢查并針對(duì)學(xué)習(xí)資料進(jìn)行考試。第二是采取“以老帶新”的方式,要求老員工做好技術(shù)的“傳幫帶”工作。第三是對(duì)老員工,由于老員工基礎(chǔ)好,經(jīng)驗(yàn)足,我們采取滲透式培訓(xùn),針對(duì)新設(shè)備個(gè)性是數(shù)控設(shè)備出現(xiàn)的故障,每次解決后現(xiàn)場(chǎng)對(duì)他們進(jìn)行講解,逐步提高他們的技能,要求他們進(jìn)行專題負(fù)責(zé),每人負(fù)責(zé)不同的區(qū)域,具體攻關(guān)。第四是“技術(shù)共享”要求員工維修結(jié)束后將維修過程中的經(jīng)驗(yàn)毫無保留的傳授給班組員工,提高整體技術(shù)水平。
如今檢測(cè)中心班組建設(shè)開展形式較之以前更加具體化,可操作性更為加強(qiáng)。透過結(jié)合中心開展的目標(biāo)績(jī)效管理工作,利用十項(xiàng)考核,采取“一份清單、幾張表格”的模式,將班組管理的各項(xiàng)工作目標(biāo)化、表格化、數(shù)據(jù)化。并將班組建設(shè)臺(tái)帳由原先的筆記本形式轉(zhuǎn)化為形式豐富的掛歷形式的媒介,將班組建設(shè)工作可視化,使班建工作成為檢測(cè)中心一道美麗的風(fēng)景。我們充分利用檢測(cè)中心的這個(gè)平臺(tái),從而使班建工作一目了然。
透過一年來全體班組成員的共同努力,各項(xiàng)工作取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。從班組面貌到員工精神狀態(tài)、從服務(wù)對(duì)象對(duì)工作的肯定到領(lǐng)導(dǎo)的評(píng)價(jià)、從工作業(yè)績(jī)到員工技能水平等等。一年來我們先后榮獲了:
1、新鋼集團(tuán)公司班組安全建設(shè)成果展示競(jìng)賽“優(yōu)秀獎(jiǎng)”。
2、班長(zhǎng)榮獲檢測(cè)中心20xx年度“優(yōu)秀員工”。
3、班長(zhǎng)榮獲20xx年度“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”。
4、班組成員先后在公司青年科技論文發(fā)表會(huì)上發(fā)表論文《摩擦焊技術(shù)在新鋼公司的應(yīng)用》和《一種新型調(diào)溫電爐的設(shè)計(jì)制作》,榮獲“優(yōu)秀獎(jiǎng)”。
5、《班組員工思想管理之我見》一文在《新鋼報(bào)》10月12日“班組博客”發(fā)表。
6、其中《維護(hù)c-20a-2數(shù)控摩擦焊機(jī)》一文在國(guó)家級(jí)刊物《設(shè)備管理與維修》20xx年第8期發(fā)表。
7、《數(shù)控雙面銑床維修實(shí)例》一文將在《設(shè)備管理與維修》20xx年第十期發(fā)表。
8、小改小革取得較好成果,一二季度先后完成多項(xiàng)小改小革榮獲檢測(cè)中心特等獎(jiǎng)和一、二等獎(jiǎng)。其中僅用2、5元修復(fù)進(jìn)口等離子光譜儀,為中心節(jié)約外委維修費(fèi)十幾萬。
9、多篇有關(guān)電工班的用心報(bào)道見報(bào)于《新鋼每日新聞》和《新余日?qǐng)?bào)》。
班組建設(shè)先進(jìn)個(gè)人總結(jié)篇六
確定全面開展班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作以來,班組多次組織召開宣講動(dòng)員會(huì),結(jié)合我單位當(dāng)前的安全壓力、標(biāo)準(zhǔn)化列檢所創(chuàng)建的意義和目的,進(jìn)行層層宣傳發(fā)動(dòng),結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建工作推進(jìn)計(jì)劃,班組迅速行動(dòng),制定班組標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建實(shí)施方案和具體推進(jìn)計(jì)劃,細(xì)致分工,明確要求,布置標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作,現(xiàn)將開展標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)階段工作進(jìn)行匯報(bào):
1、端正思想認(rèn)識(shí),正確理解創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化的意義,下發(fā)關(guān)于創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施方案以來,在局企業(yè)管理處的帶領(lǐng)下,進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化的重要意義,端正思想,改變以往對(duì)待創(chuàng)建工作只是停留在階段工作、修修補(bǔ)補(bǔ)的低層次狀態(tài),通過學(xué)習(xí)討論,撰寫“我離標(biāo)準(zhǔn)化有多遠(yuǎn)”反思查對(duì)材料,充分認(rèn)識(shí)到此次標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作是分局管理工作上層次的重要載體,是安全生產(chǎn)保證的長(zhǎng)期行為,是分局一切工作的核心目標(biāo),是日常各項(xiàng)管理的行動(dòng)準(zhǔn)則。
2、全面開展標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)習(xí)和目標(biāo)班組迅速建立標(biāo)準(zhǔn)化文件學(xué)習(xí),迅速組織班組對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)實(shí)施規(guī)范,按照標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)實(shí)施細(xì)則認(rèn)真學(xué)習(xí),實(shí)施規(guī)劃按周期推進(jìn),每周工作項(xiàng)目、建設(shè)目標(biāo)和具體責(zé)任人予以明確。班組將崗位生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化、安全控制標(biāo)準(zhǔn)化、人員素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)化、定置管理標(biāo)準(zhǔn)化、職場(chǎng)文明標(biāo)準(zhǔn)化作為建設(shè)重點(diǎn),將一日、一班、一輛、一崗的過程達(dá)標(biāo)作為建設(shè)目標(biāo),全面展開工作。
3、深入開展創(chuàng)建工作首先,班組對(duì)人員崗位職責(zé)按照分工進(jìn)行明確和劃分,制定了安全管理互補(bǔ)關(guān)系,明確班組五大員工作互補(bǔ)關(guān)系,制定了班組工作流程,建立了班組五大員的行為規(guī)范要求,嚴(yán)格執(zhí)行控制措施,嚴(yán)防安全生產(chǎn)事故的發(fā)生。為強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)安全控制,班組強(qiáng)化職工日常學(xué)習(xí)教育工作,從入冬安全教育、安全關(guān)鍵點(diǎn)項(xiàng)點(diǎn)等方面入手,班組利用每月安規(guī)考試時(shí)機(jī),進(jìn)行職工崗位練兵。
班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作,為了進(jìn)一步做好班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作,制定了班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)實(shí)施細(xì)則,落實(shí)責(zé)任人,進(jìn)一步提高了全班人員對(duì)班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)重要性的認(rèn)識(shí),使大家對(duì)班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的要求有了更深的理解和掌握,并運(yùn)用于具體實(shí)踐中。
1、在班組工作方面,根據(jù)班組的工作性質(zhì),我們每天進(jìn)行全員安全提示與班前班后會(huì)議,在班前會(huì)上,有班長(zhǎng)安排當(dāng)日工作,強(qiáng)調(diào)工作注意事項(xiàng),布置各項(xiàng)工作安全措施,做好危險(xiǎn)點(diǎn)預(yù)控,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)安全嚴(yán)格卡控。我們每日及時(shí)地做好班組工作日志,每周五下午進(jìn)行本周工作總結(jié)并提出下周工作計(jì)劃,并做好下周危險(xiǎn)點(diǎn)分析。我們每月月底進(jìn)行月度工作總結(jié),并做好下月工作安排,每個(gè)月的月底進(jìn)行不安全情況記錄。班組每月初召開一次班委會(huì),每月月底召開一次安全分析會(huì)議,對(duì)本月安全隱患進(jìn)行排查并部署次月安全防控點(diǎn),每月月底匯總本班生產(chǎn)任務(wù)、本班月工作情況。
2、在勞動(dòng)管理方面,班組嚴(yán)格遵守值班紀(jì)律,按時(shí)上下班,每天下午實(shí)事求是地記錄本班人員出勤情況,每月月底生成班組月度考勤,并上報(bào)部門領(lǐng)導(dǎo)簽字,在本班公示欄予以公示。及時(shí)地錄入本班全體人員獎(jiǎng)金分配情況,考核情況,班組各類學(xué)習(xí)記錄以及開展qc活動(dòng)記錄并予以公開。
3、在安全管理方面,對(duì)班組人員進(jìn)行嚴(yán)格管理,并經(jīng)常進(jìn)行安全培訓(xùn)及現(xiàn)場(chǎng)安全考問,及時(shí)地學(xué)習(xí)安全通報(bào),做到引以為戒、舉一反三,每周五下午按時(shí)開展安全學(xué)習(xí)活動(dòng),并做好記錄,每月月底進(jìn)行安全隱患排查情況記錄。每月進(jìn)行一次安全技術(shù)培訓(xùn)講課,每季度制定、分解、落實(shí)本班“三措計(jì)劃”,對(duì)己批準(zhǔn)的“三措計(jì)劃”,保證按時(shí)完成,每季度匯總“三措”項(xiàng)目實(shí)施情況,對(duì)完成的項(xiàng)目向部門提出驗(yàn)收申請(qǐng)。根據(jù)上級(jí)部門要求,進(jìn)行春季安全大檢查、秋季安全大檢查工作、節(jié)前安全大檢查工作,制定本班安全措施及檢查計(jì)劃,安全檢查表,最后進(jìn)行檢查總結(jié)。
通過一年的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的實(shí)施,收獲頗豐,工作中雖有不足之處但都及時(shí)的處理解決了問題,沒有將問題遺留下來,并不斷的向優(yōu)秀單位學(xué)習(xí),不斷總結(jié)自己?jiǎn)挝坏牟蛔阒帬?zhēng)取將下一年度的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作開展的有聲有色,使每位員工不斷提高創(chuàng)新工作能力,從而以標(biāo)準(zhǔn)化假設(shè)為載體推動(dòng)全盤工作穩(wěn)步進(jìn)行。
班組建設(shè)先進(jìn)個(gè)人總結(jié)篇七
二月份我們隊(duì)把班組建設(shè)當(dāng)成隊(duì)日常管理重要工作來抓,繼續(xù)推行白國(guó)周班組管理法和孫延國(guó)班組“七員”管理法,提高了班組的管理水平。抓好班組的安全建設(shè),認(rèn)真開展“規(guī)范職工的操作行為,反三違活動(dòng)”,狠抓現(xiàn)場(chǎng)管理,全隊(duì)實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)。主要做了以下幾個(gè)方面的工作:
班組是執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和安全規(guī)程的主體,也是違章作業(yè)和人員傷亡事故的前沿陣地。因此能否將安全管理的有效性深入到班組的安全建設(shè),是大幅度降低安全事故,實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)的關(guān)鍵。只有搞好班組的安全管理,班組的生產(chǎn)才能安全,全隊(duì)的安全生產(chǎn)才能有保障。班組安全建設(shè)的成效大小,取決于班組長(zhǎng)對(duì)安全生產(chǎn)的認(rèn)識(shí)程度及所具備的安全技術(shù)知識(shí)水平和實(shí)際的組織協(xié)調(diào)能力。為此必須重視和加強(qiáng)對(duì)班組長(zhǎng)的安全教育工作,班組長(zhǎng)在抓班組安全工作中除切實(shí)加強(qiáng)班組建設(shè),提高班組成員安全素質(zhì)外,還要有“超前意識(shí)、監(jiān)督意識(shí)和事后總結(jié)意識(shí)”,作為班組的安全第一責(zé)任人,要對(duì)本班組成員、設(shè)備運(yùn)行、檢查工作在安全上全面負(fù)責(zé),在組織生產(chǎn)過程中,在任何情況下都必須堅(jiān)持“安全第一”的原則。加強(qiáng)班組的安全管理我們抓了以下幾點(diǎn):
1、認(rèn)真開好班前會(huì),值班隊(duì)干在布置生產(chǎn)的同時(shí),也要把安全工作布置到位。
2、認(rèn)真開展“規(guī)范職工操作行為、狠反‘三違’”活動(dòng),強(qiáng)力推進(jìn)全隊(duì)干部職工正規(guī)操作的行為養(yǎng)成。隊(duì)長(zhǎng)、書記、技術(shù)員、副隊(duì)長(zhǎng)、工會(huì)主席、機(jī)電副隊(duì)長(zhǎng),每月必須抓一個(gè)“三違”,完不成罰款50元。跟班副隊(duì)長(zhǎng)每周在本班抓一個(gè)“三違”,如完不成任務(wù),寫保證本班沒“三違”,如讓隊(duì)干和上級(jí)檢查抓住跟班副隊(duì)長(zhǎng)加罰50元。
3、加強(qiáng)班組的安全學(xué)習(xí),樹立安全意識(shí),是班組的職工由“要我安全”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙踩?、我?huì)安全、我能安全”。
4、安全管理齊抓共管,責(zé)任到人,做到人人頭有指標(biāo),本班出了事故,本班組職工都要受罰,充分調(diào)動(dòng)職工都參與安全管理。
5、抓好現(xiàn)場(chǎng)隱患的排查和整改,把事故隱患處理在萌芽狀態(tài)。
健全班組現(xiàn)場(chǎng)安全管理制度,各班組要以“三必查”安全評(píng)估確認(rèn)、上崗人員確認(rèn)、隱患排查、危險(xiǎn)源控制等為主要內(nèi)容,不斷完善各崗位、各工種的安全責(zé)任制,嚴(yán)格操作程序和工藝流程,堅(jiān)持規(guī)范化、精細(xì)化、有效化管理,要求上崗職工必須熟背手指口述和崗位描述,使每一個(gè)職工都樹立不能違章、不敢違章、永不違章的思想。班組長(zhǎng)、群監(jiān)員、跟班隊(duì)干要做好現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督,認(rèn)真落實(shí)安全管理制度,把好現(xiàn)場(chǎng)安全關(guān)。
班組建設(shè)先進(jìn)個(gè)人總結(jié)篇八
20xx年1月8日,“xx”班組在科室領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在班組成員的期盼下正式成立了。一年以來,在信息管理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,本著“服務(wù)顧客、完善自我、回饋社會(huì)”的企業(yè)宗旨,圓滿的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),取得了必須的成績(jī)?,F(xiàn)將“xx”班組20xx年的工作狀況匯報(bào)如下。
20xx年工作回顧。
20xx年1月起,截至到10月底,數(shù)據(jù)顯示:“xx”班組的實(shí)際接通數(shù)為xx個(gè),人工接通率為x%,全年旅客滿意率為x%。自8月20日截止至10月底,“xx”班組累計(jì)營(yíng)銷機(jī)票為:x張,累計(jì)成單數(shù)為:x單。
自成立以來,“xx”班組堅(jiān)持以“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全理念,將安全工作開展到日常生活與工作中,全力抓好安全管理,為呼叫中心的發(fā)展和建設(shè)創(chuàng)造了良好的安全環(huán)境。
(一)落實(shí)職責(zé),確保安全運(yùn)行。
20xx年年初,客服第二分隊(duì)與班組每位成員均簽訂安全職責(zé)書,每位成員熟知各項(xiàng)安全質(zhì)量指標(biāo)以及各項(xiàng)保障措施,為確保各項(xiàng)措施的落實(shí),班組會(huì)定期進(jìn)行內(nèi)部抽查。全年系統(tǒng)不正常狀況信息報(bào)告率、設(shè)備機(jī)房、坐席前端設(shè)備巡視率等各項(xiàng)安全質(zhì)量指標(biāo)均控制在績(jī)效目標(biāo)控制范圍內(nèi)。
(二)強(qiáng)化閉環(huán)管理,提升風(fēng)險(xiǎn)管控潛力。
進(jìn)一步推進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)管理,針對(duì)每一項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)都要做到閉環(huán),“xx”班組結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際,將安全意識(shí)深入到日常工作中,全年總共辨識(shí)危險(xiǎn)源多達(dá)11條,透過對(duì)危險(xiǎn)源全面系統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)分析和評(píng)估,實(shí)施降低風(fēng)險(xiǎn)的措施,目前所有風(fēng)險(xiǎn)均已閉環(huán)。同時(shí),“xx”班組用心發(fā)動(dòng)班組成員采用頭腦風(fēng)暴,全年共提出48條合理化推薦。
(三)開展應(yīng)急演練,提升應(yīng)急處置潛力。
班組成員用心協(xié)助科室制定應(yīng)急演練方案,不斷完善工作流程及應(yīng)急流程,尤其是在《航空涉恐電話處置預(yù)案》上出謀劃策,具有很強(qiáng)的操作性。制定了不就代表完事了這是“xx”班組對(duì)成員的一貫要求,其中班組成員多次協(xié)助科室動(dòng)態(tài)修訂《呼叫中心客服系統(tǒng)故障演練方案》、《不正常航班服務(wù)預(yù)案》,用心參加各項(xiàng)應(yīng)急演練。透過動(dòng)態(tài)增強(qiáng)員工的應(yīng)急處置潛力和抗風(fēng)險(xiǎn)潛力,全面提高了員工的安全警覺性,10月31日“xx”班組成員成功處置一齊涉恐威脅航空器安全事件。
(四)以制度建設(shè)為抓手,全面提升隊(duì)伍素質(zhì)。
無規(guī)矩不成方圓?!皒x”班組成立以后迅速建立了各項(xiàng)規(guī)章制度,先后制定了《早晚班交接管理制度》、《衛(wèi)生管理制度》以及《班組會(huì)議制度》等規(guī)范性文件。
(一)用心推進(jìn)行動(dòng)計(jì)劃,完善工作流程。
自xx成立以來,“xx”班組在分公司領(lǐng)導(dǎo)的大力培養(yǎng)下、在企業(yè)文化熏陶下,從思想上和行動(dòng)上對(duì)服務(wù)意識(shí)、服務(wù)理念、服務(wù)態(tài)度等都有了全新的認(rèn)識(shí)和理解。從接聽電話的隨意性強(qiáng)、口語化嚴(yán)重、處理問題不及時(shí)到此刻的對(duì)待每通電話按照指定的工作流程執(zhí)行,有了一個(gè)質(zhì)的飛躍;從生疏到熟練掌握再到恰當(dāng)?shù)亟鉀Q客戶的問題,班組成員付出了極大的努力。為進(jìn)一步提高我們的服務(wù)水平,班組成員用心獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,按照“接聽—總結(jié)需求—解決需求—結(jié)束”的步驟,不斷地完善每一項(xiàng)工作流程。
(二)用心感受旅客,帶給優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
作為一線客服代表成員,我們每一天的工作資料就是解決旅客問題。呼叫中心是公司對(duì)外服務(wù)的一個(gè)重要窗口,我們的服務(wù)質(zhì)量高低直接關(guān)系到公司的聲譽(yù)?!皒x”班組要求每一位成員服務(wù)旅客均要做到用心去聆聽。正是有了這熱情的服務(wù),我們多次受到旅客表揚(yáng),截止11月19日仍持續(xù)零投訴的驕人業(yè)績(jī)。
(三)細(xì)化培訓(xùn)工作,切實(shí)提高成員業(yè)務(wù)水平。
“xx”班組在完成科室培訓(xùn)的前提下,根據(jù)自身實(shí)際需求量身定制了溝通常用技巧、營(yíng)銷技巧等培訓(xùn),截止到10月31日,人均培訓(xùn)課時(shí)到達(dá)38個(gè)。透過培訓(xùn)后我們績(jī)效考核中的業(yè)務(wù)成績(jī)平均分到達(dá)98.03分。
為了進(jìn)一步提升整體的服務(wù)水平,班組成員集思廣益,開展“互幫互助”、“一對(duì)一”、“發(fā)音練習(xí)”以及“大家來找茬”等新舉措,自開展這四項(xiàng)舉措以來,我們的“互幫互助”共相互聽取和分析了上千通的錄音。針對(duì)錄音中的不足和優(yōu)點(diǎn)我們透過晚班會(huì)來分享。本著不拋棄,不放下的理念,班組開展了“一對(duì)一”的舉措,由輔導(dǎo)專員針對(duì)落后的員工制定培訓(xùn)計(jì)劃、錄音分析、數(shù)據(jù)分析并進(jìn)行一期和二期的專項(xiàng)輔導(dǎo)。在開展舉措的同時(shí)我們透過電話撥測(cè)問問題的方法再一次對(duì)我們的業(yè)務(wù)知識(shí)進(jìn)行鞏固。在質(zhì)檢專員的檢測(cè)下,班組的質(zhì)檢低分持續(xù)減少,此刻班組質(zhì)檢平均分到達(dá)96.26分。
“xx”班組充分發(fā)揮班組成員特點(diǎn),根據(jù)每位組員的特長(zhǎng)進(jìn)行職責(zé)分工,讓組員深入了解班組建設(shè)并共同努力建設(shè)我們的班組,讓每位組員都有歸屬感。
(一)分工合作,攜手共進(jìn),共同建設(shè)優(yōu)秀班組。
“xx”班組在班組建設(shè)中,組員分工明確,各展所長(zhǎng),人盡其能,相互協(xié)作。同時(shí)在人員管理方面,自主創(chuàng)新,制定《小組長(zhǎng)輪崗制度》,讓每位輪崗小組長(zhǎng)均能感受“在其位、做其事、想其事”。不斷的向其他優(yōu)秀班組學(xué)習(xí)取經(jīng),找出自己班組存在的問題和不足并進(jìn)行改善,在部門“優(yōu)秀班組”評(píng)比中進(jìn)步明顯,也取得了優(yōu)異的成績(jī)。
(二)打造團(tuán)隊(duì)氛圍,開展班組活動(dòng)。
“xx”班組是一支充滿活力的隊(duì)伍,在工作之余我們開展了多次班組活動(dòng),增加了彼此間的情感。
存在的不足。
在過去的10個(gè)月里,“xx”班組在全組成員的共同努力下取得了必須的成績(jī),但還是在很多方面存在不足之處,這要求我們?cè)僭诮窈蟮墓ぷ髦羞M(jìn)行認(rèn)真地總結(jié)、調(diào)研,并在工作中不斷的加以改善。
一、班組的成員雖然都很用心努力,但在超多的工作當(dāng)中,有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)“心有余而力不足”的狀況。
二、在“服務(wù)意識(shí)”、“溝通潛力”以及專業(yè)理論方面的培訓(xùn)過少。
三、“xx”班組是一支年輕化的隊(duì)伍,雖然有著年輕人的干勁,但是缺乏經(jīng)驗(yàn)和在某些方面會(huì)表現(xiàn)出不成熟。
20xx年工作計(jì)劃。
對(duì)于20xx年的發(fā)展,我們深知我們?nèi)沃氐肋h(yuǎn),務(wù)必從意識(shí)上樹立服務(wù)意識(shí),務(wù)必建立有效地服務(wù)規(guī)范體系,同時(shí)再進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)組員的培訓(xùn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),做好班組建設(shè),爭(zhēng)取獲得“優(yōu)秀班組”的榮譽(yù)。具體計(jì)劃如下:
一、夯實(shí)基礎(chǔ)。掌握扎實(shí)的專業(yè)知識(shí),為優(yōu)質(zhì)服務(wù)奠定理論基礎(chǔ),我們要做到對(duì)于原有的知識(shí)信手拈來,對(duì)于新的知識(shí)能夠及時(shí)掌握,并有鉆研精神。
二、狠抓培訓(xùn)。透過開展各類培訓(xùn)、各類考核,進(jìn)一步讓組員提高服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平。
三、完善班組管理制度。切實(shí)落實(shí)管理崗位職責(zé)制,進(jìn)一步完善科學(xué)有效的激勵(lì)機(jī)制。
四、更深層次開展班組建設(shè)工作。及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,在最短的時(shí)間內(nèi)找到解決疑難問題的最佳途徑。
總結(jié)不足,肯定付出。對(duì)于新一年的工作計(jì)劃與工作目標(biāo),我們要把學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、服務(wù)、熱情、合作、發(fā)展的理念貫穿于我們的日常工作中,協(xié)助完成科室年度目標(biāo),爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)秀班組,打造團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)力。
班組建設(shè)先進(jìn)個(gè)人總結(jié)篇九
設(shè)備部×××班組共有員工×名,其中工程師×名,助理工程師×名,分管著公司兩臺(tái)機(jī)組的繼電保護(hù)、高壓試驗(yàn)、通信自動(dòng)化、電測(cè)儀表等工作,自班組成立以來一直堅(jiān)持以人為本,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,以建設(shè)優(yōu)秀班組為目標(biāo),在公司及部門領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,將班組建設(shè)工作扎實(shí)開展并取得了長(zhǎng)效發(fā)展,現(xiàn)將班組建設(shè)工作總結(jié)如下。
4、對(duì)班組成員加強(qiáng)了學(xué)習(xí)培訓(xùn),經(jīng)常開展技術(shù)講課、技術(shù)問答、現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)等新的培訓(xùn)形式,高效、快速地提高了班組成員的業(yè)務(wù)水平,有利于工作的順利開展。
件進(jìn)行認(rèn)真學(xué)習(xí),且每天的班前會(huì)開展安全生產(chǎn)教育,從班組成立至今未發(fā)生一起設(shè)備人身事故,在班組長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,規(guī)范完善各項(xiàng)制度,不斷提升執(zhí)行力,將班組建設(shè)的`各項(xiàng)工作切實(shí)落到實(shí)處,取得成效,在公司的年度評(píng)比中,班組成員×××被評(píng)為“文明標(biāo)兵”、×××、×××被評(píng)為“工會(huì)積極分子”。
在開展班組建設(shè)工作的過程中,由于班組各項(xiàng)建設(shè)工作剛剛起步,基礎(chǔ)相對(duì)薄弱,與高標(biāo)準(zhǔn)的要求還有相當(dāng)大的差距,在設(shè)備缺陷的基礎(chǔ)管理工作中,班組做了很多的工作,但是還是有一部分缺乏,相關(guān)記錄不太完整。
下一步的工作打算:
1、對(duì)基礎(chǔ)資料管理工作進(jìn)一步整理完善,做到及時(shí)更新,現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備資料與實(shí)際工作相符;
2、以提高成員素質(zhì)為切入點(diǎn),創(chuàng)建知識(shí)型班組,大力開展技能培訓(xùn);
班組是企業(yè)賴以生存和發(fā)展的細(xì)胞,是完成生產(chǎn)、建設(shè)經(jīng)營(yíng)及各項(xiàng)工作任務(wù)的“小分隊(duì)”。要想建設(shè)現(xiàn)代化的企業(yè),就必須從班組抓起。從班組發(fā)展上,經(jīng)過討論和研究,提出兩點(diǎn)建議:一是工會(huì)組織為職工“搭好臺(tái)”,切實(shí)開展勞動(dòng)競(jìng)賽和技術(shù)比武,從根本上提高員工技能水平;二是樹立獨(dú)立的企業(yè)文化理念,大力開展加強(qiáng)職工凝聚力、向心力的各項(xiàng)活動(dòng),讓員工“心有所屬”,營(yíng)造積極向上的良好文化氛圍。
班組建設(shè)工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作,在建設(shè)的過程中,雖然取得了一定的成績(jī)但還有很大差距和不足,為了全面提升班組管理水平,為公司快速發(fā)展做出積極貢獻(xiàn),電氣二次班組將按照公司的統(tǒng)一部署,深刻學(xué)習(xí)其他班組好的經(jīng)驗(yàn)和做法,找準(zhǔn)不足,將班組建設(shè)工作抓得更實(shí)、更緊,努力推動(dòng)班組建設(shè)工作再上新臺(tái)階!
班組建設(shè)先進(jìn)個(gè)人總結(jié)篇十
通信專業(yè)室將以公司班組建設(shè)評(píng)價(jià)體系及“五型”班組創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)為指導(dǎo)要求進(jìn)行自檢,深化班組家園建設(shè)工作,完善相關(guān)資料和管理要求,結(jié)合班組實(shí)際,組織開展班組家園建設(shè)各項(xiàng)相關(guān)活動(dòng),打造一個(gè)民主、和諧、文明的溫馨家園。
一是定期召開班組民主生活會(huì),履行績(jī)效溝通,公開班組月度績(jī)效考核、評(píng)先選優(yōu)等情況,充分保證班組成員對(duì)班組所有工作的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
二是定期開展班組合理化建議征集活動(dòng),充分發(fā)揮班組成員主人翁作用,增強(qiáng)大家參與班組民主管理的意識(shí),使大家的'利益能夠得到切實(shí)的保證。
二是組織開展員工思想動(dòng)態(tài)調(diào)研及分析,切實(shí)掌握員工思想動(dòng)態(tài),筑牢員工思想之家,讓大家困難有處訴,意見有處提,能夠切實(shí)感受到班組的關(guān)愛和溫暖,放下思想包袱,全身心投入到班組的各項(xiàng)工作中去。
二是配置圖書柜,建立班組圖書角,完善圖書類別,制定購書計(jì)劃同時(shí)鼓勵(lì)大家自行開展捐書活動(dòng),為班組搭建“充電艙”,豐富員工精神文化生活。
班組建設(shè)先進(jìn)個(gè)人總結(jié)篇十一
唐供電工[20xx19號(hào)《關(guān)于農(nóng)電系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化班組創(chuàng)建工作安排意見》的工作部署,根據(jù)縣局創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化班組的通知,城關(guān)供電所按照《國(guó)家電網(wǎng)公司班組建設(shè)管理標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行了標(biāo)準(zhǔn)化班組創(chuàng)建活動(dòng),結(jié)合自身創(chuàng)建工作實(shí)際并對(duì)照《國(guó)家電網(wǎng)公司班組建設(shè)管理標(biāo)準(zhǔn)》將城關(guān)供電所創(chuàng)建工作匯報(bào)如下:
在班組基礎(chǔ)建設(shè)方面,城關(guān)供電所結(jié)合自身實(shí)際情況對(duì)城關(guān)供電所的工作崗位和班委會(huì)工作進(jìn)行設(shè)置和分工,明確了各個(gè)崗位職責(zé),真正做到了凡事有人管,凡事有人負(fù)責(zé)。安照縣局的每月的工作任務(wù)書結(jié)合城關(guān)供電所的工作實(shí)際情況認(rèn)真制定了月度工作實(shí)施計(jì)劃,并嚴(yán)格按照計(jì)劃開展工作,每天認(rèn)真填寫班組工作日志,月末進(jìn)行月度工作總結(jié)。在工作中嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書卡進(jìn)行,定期進(jìn)行檢查工作。每月認(rèn)真召開4次安全例會(huì)、業(yè)務(wù)例會(huì),月末召開所務(wù)會(huì)、線損分析、營(yíng)銷分析、政治學(xué)習(xí)等會(huì)議。每半年召開一次民主生活會(huì)。結(jié)合城關(guān)供電所實(shí)際情況,班組環(huán)境建設(shè)方面存在一些問題,對(duì)職工的生活條件改善的不太及時(shí),人員住宿比較擁擠。庫房物品擺放個(gè)別不太整齊。
城關(guān)供電所狠抓安全管理,層層簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任狀,提高班組成員的安全責(zé)任意識(shí),在年度安全考試中考試合格率達(dá)到100%,建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制,全面有效落實(shí)班組長(zhǎng)、安全員、工作負(fù)責(zé)人、工作許可人和班組成員的安全生產(chǎn)崗位職責(zé),認(rèn)真執(zhí)行《電力安全工作規(guī)程》和相關(guān)規(guī)程規(guī)定開展作業(yè)安全風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)和防范,根據(jù)生產(chǎn)組織和作業(yè)管理流程,系統(tǒng)辨識(shí)和防范作業(yè)過程事故風(fēng)險(xiǎn),落實(shí)安全組織措施、和應(yīng)急預(yù)案相關(guān)措施,確保作業(yè)安全得到有效控制。積極開展班組安全性評(píng)價(jià)、事故隱患排查治理、日常安全自查整改工作和安全日活動(dòng),落實(shí)員工“三不傷害”(不傷害自己、不傷害別人、不被別人傷害)要求,嚴(yán)格執(zhí)行“兩票三制”,堅(jiān)持“四不放過”,確保安全生產(chǎn)長(zhǎng)期穩(wěn)定,未發(fā)生任何人身和設(shè)備事故。定期開展職業(yè)安全衛(wèi)生檢查工作,在檢查中未發(fā)現(xiàn)影響職工安全健康的隱患。
為更好的開展工作,城關(guān)供電所每月都組織全體職工參加培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容根據(jù)培訓(xùn)需求調(diào)查表反映出的需求確定,涉及安全、營(yíng)銷、設(shè)備管理、法律法規(guī)等方面。通過培訓(xùn)提高職工實(shí)際操作技能水平和分析、解決問題的能力。并在每季度末進(jìn)行培訓(xùn)考試。結(jié)合職工的實(shí)際情況,為提高年青職工的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,開展了師帶徒、技術(shù)講課、反事故演習(xí)、勞動(dòng)競(jìng)賽、技術(shù)比武、崗位練兵、知識(shí)競(jìng)賽、技術(shù)交流等活動(dòng),營(yíng)造比、學(xué)、趕、幫、超的競(jìng)爭(zhēng)氛圍,促進(jìn)了職工崗位成才。但也存在著培訓(xùn)方式較為單一的問題,培訓(xùn)方式缺乏多樣性。
城關(guān)供電所成立了qc小組,小組題目經(jīng)局相關(guān)部門批準(zhǔn)并定期開展活動(dòng),取得了較好的效果。定期聽取職工的合理化建議,并在日常工作中采納落實(shí)。在創(chuàng)新方面也存在著創(chuàng)新成果較少,創(chuàng)新積極性不高等問題。
城關(guān)供電所建立了班組民主管理制度,發(fā)揮班組民主管理作用,增強(qiáng)職工的.主人翁意識(shí),調(diào)動(dòng)了職工參與企業(yè)發(fā)展決策的積極性。定期召開班組民主生活會(huì),及時(shí)征求員工對(duì)班組工作的意見和建議。實(shí)施了班務(wù)公開,績(jī)效考核公開、獎(jiǎng)金分配公開。認(rèn)真開展了績(jī)效面談和雙向溝通。通過開展班組民主建設(shè),廣大職工積極為供電所進(jìn)言獻(xiàn)策,有力的推動(dòng)了供電所的日常工作的開展。
城關(guān)供電所結(jié)合職工的思想實(shí)際情況,認(rèn)真開展職工的思想工作,組織職工定期進(jìn)行思想交流,學(xué)習(xí)先進(jìn)人物的事跡并結(jié)合實(shí)際工作和個(gè)人的思想狀況進(jìn)行書寫政治學(xué)習(xí)筆記好心得體會(huì),從而引導(dǎo)職工樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,涌現(xiàn)出馬東升、尹會(huì)林等先進(jìn)典型。
城關(guān)供電所認(rèn)真貫徹公司基本價(jià)值理念體系,弘揚(yáng)“努力超越、追求卓越”的企業(yè)精神,踐行“誠(chéng)信、責(zé)任、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”的核心價(jià)值觀,組織開展了健康向上、特色鮮明、形式多樣的班組文體活動(dòng),共組織有職工及職工家屬參加的文體活動(dòng)12次,如舉行籃球比賽、乒乓球比賽等通過開展文體活動(dòng),塑造了班組良好形象,提升了班組凝聚力、執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力。認(rèn)真開展職工小家活動(dòng),營(yíng)造出班組團(tuán)結(jié)和諧的工作、生活氛圍。
公開了班組長(zhǎng)選拔、任用的條件,規(guī)范了班組長(zhǎng)選拔程序。建立健全了班組長(zhǎng)的培訓(xùn)制度及培訓(xùn)規(guī)劃,加強(qiáng)了班組長(zhǎng)培養(yǎng),組織了班組長(zhǎng)進(jìn)行職業(yè)技能培訓(xùn)并順利通過了技能鑒定。加強(qiáng)了班組長(zhǎng)后備人才儲(chǔ)備,建立了班組長(zhǎng)后備人才庫,形成合理的人才隊(duì)伍梯次結(jié)構(gòu)。
城關(guān)供電所電壓合格率、線損管理方面均較好的完成了指標(biāo),在供電可靠性方面,因施工較多造成個(gè)別月份未完成經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。
通過自查,城關(guān)供電所結(jié)合發(fā)現(xiàn)問題制定整改方案如下:
1、積極聯(lián)系縣局有關(guān)部門,改善職工的住宿條件。
2、加強(qiáng)庫房物品擺放管理,確保物品擺放整齊。
3、積極和縣局相關(guān)部門聯(lián)系,加強(qiáng)培訓(xùn)管理,豐富培訓(xùn)形式,提高培訓(xùn)效果。
4、激發(fā)職工的創(chuàng)新積極性,為職工發(fā)明創(chuàng)先創(chuàng)造良好的條件。
班組建設(shè)先進(jìn)個(gè)人總結(jié)篇十二
20xx年,是我們公司歸大網(wǎng)代管的第一年,代管后很多工作必須與大網(wǎng)銜接,同時(shí)我們也接觸到了許多新內(nèi)容、新事物,班組建設(shè)就是其中之一。班組是企業(yè)的細(xì)胞,是企業(yè)最基層、最活躍的組織,也是企業(yè)各項(xiàng)工作的具體實(shí)踐者。職工素質(zhì)的高低,直接決定企業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力和競(jìng)爭(zhēng)力,班組建設(shè)的水平,直接體現(xiàn)企業(yè)綜合實(shí)力和戰(zhàn)斗力。今年我所在班組建設(shè)方面主要作了如下一些工作:
一、成立了班組建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組
我所成立了以所長(zhǎng)為組長(zhǎng),書記、副所長(zhǎng)為副組長(zhǎng),各班班組長(zhǎng)為成員的班組建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,及時(shí)傳達(dá)上級(jí)文件精神,班組長(zhǎng)直接負(fù)責(zé)本班組的`班組建設(shè)工作,各班班組建設(shè)工作的好壞,直接與該班各項(xiàng)費(fèi)用掛鉤,納入年終考核。
根據(jù)上級(jí)的文件精神,結(jié)合我所的實(shí)際,要求各班組按照《關(guān)于深入開展班組建設(shè)工作的建議》的要求做好兩本記錄。
1、安全活動(dòng)記錄本記錄要求
記錄該班日?;顒?dòng)、工作日志、安全例會(huì)活動(dòng)、事故障礙、分析等與安全生產(chǎn)有關(guān)的班組活動(dòng)。
2、班務(wù)活動(dòng)記錄本記錄要求
主要記錄該班的政治學(xué)習(xí)、民主生活會(huì)、工會(huì)小組活動(dòng)、班務(wù)會(huì)等活動(dòng)。
1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)安全生產(chǎn)的各項(xiàng)政策和法規(guī),堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針,嚴(yán)格執(zhí)行《農(nóng)村低壓電力技術(shù)規(guī)程》、《農(nóng)村低壓電器安全工作規(guī)程》和有關(guān)電力安全、技術(shù)法規(guī)。
2、組織全所職工認(rèn)真學(xué)習(xí)省、市公司下達(dá)的《關(guān)于開展農(nóng)村供電所安全周活動(dòng)的緊急通知》、《防止人身傷忘事故措施細(xì)則》、《安全生產(chǎn)違章下崗實(shí)施細(xì)則》、《邵陽市寶慶變413事故分析》、《邵陽青山變119事故分析》、《省電力公司班組建設(shè)生產(chǎn)管理考核標(biāo)準(zhǔn)》、《電力安全工作規(guī)程》、《瀏陽731事故分析》等一些重要文件。
3、根據(jù)上級(jí)文件精神,組織全所職工開展安全活動(dòng)周、安全活動(dòng)月等一系列活動(dòng)。
4、全所進(jìn)行了四季安全大檢查,要求各班檢查有安排、有總結(jié),對(duì)查出的問題,處理有方案,落實(shí)有相關(guān)責(zé)任人。
5、按照班組建設(shè)的要求,制訂了相應(yīng)的管理規(guī)定及制度:《巡視制度》、《檢修制度》、《缺陷制度》、《線路及設(shè)備巡視到位率考核辦法》、《城區(qū)供電所管理規(guī)定》等。
6、要求全所職工,牢記“安全誓詞”、“十個(gè)不準(zhǔn)”、“違章處罰規(guī)定”,從我做起,遵章守紀(jì)、杜絕違章。
7、明確各班班組長(zhǎng)為本班安全第一責(zé)任人,簽訂了安全責(zé)任狀,對(duì)本班安全生產(chǎn)負(fù)全面責(zé)任,要求各班寫出相應(yīng)的安全預(yù)案,同時(shí)確定各班安全員,并與各班費(fèi)用直接掛鉤。
8、要求作業(yè)規(guī)范化,必須編寫作業(yè)指導(dǎo)書,進(jìn)行危險(xiǎn)點(diǎn)分析、預(yù)控,開工前例會(huì),完工后總結(jié)。
嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度,每天由所領(lǐng)導(dǎo)輪流值班,對(duì)全所職工進(jìn)行考勤,對(duì)曠工人員,違章人員的處罰及時(shí)到位。
1、基礎(chǔ)管理:要求各班每周開展一次班組活動(dòng),及時(shí)傳達(dá)上級(jí)有關(guān)精神,結(jié)合本班實(shí)際培訓(xùn)班員。
2、人員管理:遵章守紀(jì)、愛崗敬業(yè),;熟知本崗位業(yè)務(wù)知識(shí)和相關(guān)技能,營(yíng)業(yè)窗口人員接待客戶主動(dòng)、熱情、周到,必須使用普通話。
3、業(yè)擴(kuò)管理:實(shí)行一口對(duì)外和首問負(fù)責(zé)制。
4、電費(fèi)收?。簢?yán)格執(zhí)行國(guó)家電價(jià)政策,信息準(zhǔn)確,按時(shí)完成收費(fèi)任務(wù)。
5、合同管理:依法按規(guī)定簽訂供用電合同。
6、勞動(dòng)紀(jì)律:營(yíng)業(yè)場(chǎng)所按規(guī)定時(shí)間開門營(yíng)業(yè),并實(shí)行無周休日制度。
一年來,通過搞班組建設(shè)工作,我所有了很大的改變。
一是認(rèn)識(shí)提高了。剛開始時(shí),大家認(rèn)為搞班組建設(shè)是領(lǐng)導(dǎo)的事,與我們員工無關(guān),最多也就是班組長(zhǎng)作作記錄罷了。后來通過進(jìn)一步的學(xué)習(xí),大家認(rèn)識(shí)到了,搞班組建設(shè)并不是走形勢(shì)、作記錄,而是為了職工的切身利益。
二是效能提高了。我所今年已超額完成了供電量,從以前的一點(diǎn)點(diǎn)隱患停一條線路,到現(xiàn)在的把隱患集中處理,提高線路利用小時(shí)數(shù),增加供電量。
三是員工認(rèn)可了。原來有人戲稱搞班組建設(shè)就是做記錄,積極性不高,后來通過耐心的教育和學(xué)習(xí),員工在班組的各項(xiàng)活動(dòng)中主動(dòng)性、積極性顯著增強(qiáng)。
班組建設(shè)先進(jìn)個(gè)人總結(jié)篇十三
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
一、班組建設(shè)實(shí)施情況:
1、建立了各項(xiàng)規(guī)章制度、業(yè)務(wù)考核標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)工段例會(huì)制度、臺(tái)帳報(bào)表考核標(biāo)準(zhǔn)、安全生產(chǎn)制度等相應(yīng)的管理制度與辦法。
2、詳細(xì)的制定了業(yè)務(wù)工作流程,并嚴(yán)格按照業(yè)務(wù)流程進(jìn)行工作部署,做到及時(shí)、準(zhǔn)確記錄和反饋相關(guān)信息,做到責(zé)任到人。
3、加強(qiáng)了基礎(chǔ)資料的管理,做到了業(yè)務(wù)臺(tái)帳完整清晰,客戶基礎(chǔ)資料、檔案完善,客戶資料與實(shí)際相符。
4、強(qiáng)調(diào)回款工作,并對(duì)其進(jìn)行單獨(dú)考核,將工程回款工作作為重點(diǎn)工作進(jìn)行開展,取得了顯著的效果,有效的保證了機(jī)構(gòu)的運(yùn)行。
5、進(jìn)行了業(yè)務(wù)分解工作,所內(nèi)下達(dá)的任務(wù)責(zé)任到人,考核責(zé)任到人,將工作業(yè)績(jī)與經(jīng)濟(jì)掛鉤,力求起到督促與鼓勵(lì)的效果。
6、對(duì)業(yè)務(wù)人員加強(qiáng)了培訓(xùn)、學(xué)習(xí),使用進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)的新形式進(jìn)行有效、快速的培訓(xùn)學(xué)習(xí),使業(yè)務(wù)人員學(xué)會(huì)了技術(shù)、安裝、施工方面的知識(shí),將更有利于工作的開展。
二、下一步工作計(jì)劃:
1、鞏固上一階段的成果,堅(jiān)持嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,形成長(zhǎng)效機(jī)制。
2、對(duì)實(shí)施過程中有問題的制度、辦法以及工作中的方式方法,及時(shí)進(jìn)行整改,找到問題,解決問題,為業(yè)務(wù)工作的良好開展打下基礎(chǔ)。
3、嚴(yán)格執(zhí)行所內(nèi)考核及工段內(nèi)考核的辦法,根據(jù)考核情況對(duì)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行獎(jiǎng)罰。
4、對(duì)基礎(chǔ)資料管理工作再進(jìn)行一次整理,做到及時(shí)更新、資料與實(shí)際工作相符。
5、繼續(xù)以提高職工素質(zhì)為重點(diǎn),創(chuàng)建知識(shí)型班組。堅(jiān)持把提高職工隊(duì)伍素質(zhì),作為工作的重點(diǎn),大力加強(qiáng)班組職工職業(yè)技能培訓(xùn)。即時(shí)舉辦業(yè)務(wù)講座或營(yíng)銷培訓(xùn),繼續(xù)堅(jiān)持深入現(xiàn)場(chǎng)的技術(shù)培訓(xùn)。
6、對(duì)業(yè)務(wù)分解工作,本著高效、實(shí)用的原則,再進(jìn)行細(xì)化分解考核,能量化就量化,不能量化的也制定合適的標(biāo)準(zhǔn)。
7、樹立標(biāo)桿,推動(dòng)班組、工段建設(shè)工作的規(guī)范化、科學(xué)化。我工段擬評(píng)比優(yōu)秀個(gè)人,以此推進(jìn)班組工作的規(guī)范化、制度化建設(shè)。
以上就是我工段在第二階段班組建設(shè)工作中的總結(jié)與下一階段的計(jì)劃,下一階段我工段將按照分公司、二次供水所的統(tǒng)一部署,學(xué)習(xí)兄弟部門的經(jīng)驗(yàn),找準(zhǔn)不足,把工作抓得更緊、更實(shí),努力推進(jìn)我所的班組、工段建設(shè)工作再上新臺(tái)階。
2014年,xx電力企業(yè)工作僅僅圍繞安全運(yùn)行,從班組安全生產(chǎn)、文明生產(chǎn)、基礎(chǔ)管理和精神文明建設(shè)等基礎(chǔ)點(diǎn)出發(fā),加強(qiáng)班組管理,逐步提高班組綜合管理水平,順利完成了各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)。對(duì)于2014年的工作成果,我在此做下匯報(bào):
1、建立制度,健全組織,確保班組建設(shè)順利開展。
衛(wèi)中心制定了《班組評(píng)先細(xì)則》,每季度對(duì)班組進(jìn)行考核,從班組建設(shè)、班組活動(dòng)、勞動(dòng)紀(jì)律、安全生產(chǎn)、綜合治理、計(jì)劃生育、環(huán)境衛(wèi)生等細(xì)化指標(biāo)考核結(jié)果中評(píng)出3個(gè)先進(jìn)班組,各獎(jiǎng)勵(lì)300元。通過把效益工資分配同崗位責(zé)任大小相結(jié)合、與個(gè)人工作業(yè)績(jī)相結(jié)合,與班組管理和創(chuàng)新相結(jié)合,形成()了工作中比、學(xué)、趕、超的良好勢(shì)態(tài)。
全廠完成了全年3個(gè)100天的安全生產(chǎn)任務(wù),截至2014年底全廠連續(xù)安全生產(chǎn)達(dá)4135天。各分場(chǎng)嚴(yán)格落實(shí)了安全生產(chǎn)責(zé)任制,與班組簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任書。各個(gè)班組認(rèn)真落實(shí)“職業(yè)安全健康體系”和“質(zhì)量體系”要求,堅(jiān)持了每周的安全生產(chǎn)例會(huì),認(rèn)真執(zhí)行了設(shè)備日常巡查制度、勞動(dòng)防護(hù)管理等規(guī)章制度,同時(shí)根據(jù)安監(jiān)部要求,積極開展隱患排查整理工作。各班組結(jié)合“安全生產(chǎn)月”、“安康杯”等活動(dòng),扎實(shí)有效的開展了一系列安全生產(chǎn)保障活動(dòng),電一、起運(yùn)、機(jī)修等單位組織學(xué)習(xí)了《電廠設(shè)備巡回檢查管理規(guī)定》、《電廠設(shè)備缺陷管理規(guī)定》、《電廠反習(xí)慣性違章管理規(guī)定》、《電廠安全生產(chǎn)職責(zé)規(guī)定》等各項(xiàng)規(guī)章制度,提高了班組成員的安全生產(chǎn)意識(shí),確保了全廠設(shè)備和人身安全。
工作點(diǎn)多面廣,工作環(huán)境復(fù)雜,儀器設(shè)備昂貴。他們要求每位職工著裝做到符合安全防護(hù)的要求,現(xiàn)場(chǎng)管理符合文明施工要求。他們加強(qiáng)了資料管理工作,對(duì)技術(shù)檔案、資料、技術(shù)圖紙等重要資料由專人管理,使用書面材料和電子檔案雙備份,保存齊全完整,并定期交檔案室歸檔管理,文明、高效、保質(zhì)保量的完成分場(chǎng)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
3、規(guī)范班組記錄,加強(qiáng)基礎(chǔ)管理。
4、以班組長(zhǎng)為重點(diǎn),加強(qiáng)了以班組為基礎(chǔ)的技術(shù)培訓(xùn)管理2014年,我們著重抓好班組長(zhǎng)的能力提升和培養(yǎng)。我們組織了班組長(zhǎng)培訓(xùn)班,聘請(qǐng)專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)就班組管理的理論為班組長(zhǎng)進(jìn)行授課,各班組長(zhǎng)都提交了參加培訓(xùn)的心得和體會(huì)。同時(shí),我們聯(lián)系了同行業(yè)的4個(gè)電廠,分2批組織班組長(zhǎng)外出進(jìn)行了學(xué)習(xí)和考察,學(xué)習(xí)了兄弟單位的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),開拓了班組長(zhǎng)的視野。在此基礎(chǔ)上,我們組織了班組長(zhǎng)培訓(xùn)班座談會(huì),交流了學(xué)習(xí)心得和體會(huì),提出了改進(jìn)班組各項(xiàng)管理工作的建議和意見。
各單位根據(jù)自身特點(diǎn),開展了形式多樣、富有成效的培訓(xùn)活動(dòng)。運(yùn)行分場(chǎng)每值每月開展至少兩次考問講解及至少兩次反事故演習(xí),全年完成280次考問講解和反事故演習(xí),同時(shí)組織值班員參加廠部事故應(yīng)急預(yù)案演練,提高了值班員處理突發(fā)事件的實(shí)戰(zhàn)能力。電一分場(chǎng)結(jié)合實(shí)際工作,采取現(xiàn)場(chǎng)和集中針對(duì)性培訓(xùn),如5號(hào)機(jī)改造前開展5號(hào)發(fā)電機(jī)定子線棒安裝工藝、大型發(fā)電機(jī)安裝技術(shù)規(guī)范、定子綁線及絕緣包扎工藝、5號(hào)發(fā)電機(jī)鐵損試驗(yàn)等適應(yīng)性崗位培訓(xùn);保衛(wèi)中心創(chuàng)新班組方式,建立了“周四學(xué)習(xí)制”,他們確定每周四為學(xué)習(xí)日,領(lǐng)導(dǎo)班子成員堅(jiān)持參與每周四的班組職工安全和思想政治教育工作的學(xué)習(xí),既密切了干群關(guān)系,又使每位職工切實(shí)認(rèn)識(shí)到安全的重要性和必要性,這樣的方式值得提倡和推廣。
5、扎實(shí)有效推進(jìn)精神文明建設(shè)和民主管理工作。
全廠各班組較好的堅(jiān)持了政治學(xué)習(xí)制度,認(rèn)真開展了十七大精神、集團(tuán)公司和電廠工作會(huì)、黨建會(huì)、職代會(huì)、普法等會(huì)議精神的學(xué)習(xí),確保了各項(xiàng)會(huì)議精神在基層的貫徹落實(shí)。
2014年是電廠的管理年,全廠各班組通過定期召開民主生活會(huì),實(shí)行重大問題集體討論,貫徹落實(shí)上級(jí)精神,加強(qiáng)了民主管理工作。通過開展創(chuàng)建職工之家和職工小家活動(dòng),提高了班組成員的主人翁責(zé)任感和歸屬感,形成了團(tuán)結(jié)、互助、民主、和諧的良好風(fēng)氣。一線班組全部參加了“安康杯”,提出合理化建議55條,為全廠安全運(yùn)行做出了積極貢獻(xiàn)。
6、存在的問題和不足。
由于前臺(tái)和后臺(tái)的工作性質(zhì)有一定差別,班組建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)和起點(diǎn)也不同,水平差異較大。前方一線班組普遍開展的較規(guī)范,后方部分班組有相當(dāng)大的差距。二是基礎(chǔ)管理工作缺乏,相當(dāng)一部分單位和班組做了很多工作,沒有相關(guān)記錄或記錄不完整;三是有部分班組記錄有虛假成分。四是部分班組沒有納入到班組建設(shè)的范圍。這些問題要在以后的工作中進(jìn)行整改。
管理體系。
工作流程通暢、工作心情舒暢”的“和”、“暢”企業(yè)文化。
公司根據(jù)國(guó)投安委會(huì)下發(fā)的《關(guān)于創(chuàng)建“安全和諧型”班組的指導(dǎo)意見》,編制了班組創(chuàng)建實(shí)施方案及三年班組創(chuàng)建規(guī)劃,又結(jié)合國(guó)投集團(tuán)班組建設(shè)座談會(huì)精神,進(jìn)一步完善班組建設(shè)管理標(biāo)準(zhǔn),以“和·暢”安全文化建設(shè)為著手,深入開展了“安全和諧型”班組建設(shè)活動(dòng),取得了較好的成效。現(xiàn)總結(jié)介紹如下:
依據(jù)于國(guó)投電力安全和諧型班組建設(shè)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn),不斷完善細(xì)化公司班組建設(shè)管理標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合公司nosa五星企業(yè)建設(shè),以弘揚(yáng)公司“和、暢”企業(yè)文化為準(zhǔn)則,以創(chuàng)新建設(shè)班組安全文化為著力點(diǎn),依托erp系統(tǒng)和工作場(chǎng)所兩個(gè)平臺(tái),穩(wěn)步推進(jìn)“安全和諧型”班組建設(shè)工作,實(shí)現(xiàn)班組管理的制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、流程化,最終實(shí)現(xiàn)班組長(zhǎng)期有效的安全文明與和諧!
第二部分班組建設(shè)工作重要舉措。
一、成立組織機(jī)構(gòu),明確工作職責(zé)。
公司成立了班組建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)班組建設(shè)工作的宣傳、組織、協(xié)調(diào)和監(jiān)督,負(fù)責(zé)年度班組建設(shè)綜合考評(píng)結(jié)果的審定與批準(zhǔn)。
組長(zhǎng):總經(jīng)理。
副組長(zhǎng):總會(huì)計(jì)師兼工會(huì)主席副總經(jīng)理。
成員:各部門經(jīng)理、主要分包商項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。
公司工會(huì)、綜合辦公室等根據(jù)職責(zé)分工,參與部室與班組建設(shè)工作的檢查與考評(píng)。
二、領(lǐng)導(dǎo)重視,工會(huì)參與,保障班組管理工作的順利實(shí)施。
公司委派安全技術(shù)部具體負(fù)責(zé)班組建設(shè)工作,使管理層次扁平化,減少了班組管理與考評(píng)的中間環(huán)節(jié),統(tǒng)一了班組建設(shè)管理思想。公司將工會(huì)納入班組建設(shè)考評(píng)小組,對(duì)班組管理考評(píng)及年度先進(jìn)班組評(píng)選提出建議,加強(qiáng)了日常班組考評(píng)與年度先進(jìn)班組評(píng)比的結(jié)合,提高了班組建設(shè)管理工作的影響力。公司嚴(yán)格依據(jù)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn),每月、每季度、每年根據(jù)考評(píng)結(jié)果對(duì)各班組進(jìn)行獎(jiǎng)懲,一定程度上促進(jìn)了班組建設(shè)工作的開展。公司領(lǐng)導(dǎo)親自不定期組織班組建設(shè)工作的專項(xiàng)檢查,帶動(dòng)了班組建設(shè)工作的穩(wěn)步推進(jìn)。
三、完善班組各項(xiàng)管理制度,確保工作流程順暢。
自起,各班組就加大了班組制度建設(shè),建立了一整套的班組崗位責(zé)任制、安全責(zé)任制、考勤管理、班組學(xué)習(xí)、班組培訓(xùn)、班組績(jī)效考核、班組風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、班務(wù)公開、班組物資材料管理、工器具管理、技術(shù)資料管理、班組衛(wèi)生管理、定置管理等的班組管理制度。公司每個(gè)月對(duì)班組開展監(jiān)督檢查及獎(jiǎng)懲,不斷提高班組制度的依從性和有效姓管理,從而使班組基礎(chǔ)管理工作實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、信息化的常態(tài)管理機(jī)制。
四、具體措施得力,穩(wěn)步推進(jìn)班組建設(shè)各項(xiàng)工作。
1、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)、組織作用:公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常帶領(lǐng)安全技術(shù)部人員、工會(huì)人員深入班組了解班組建設(shè)情況,與班組成員談心,了解班組存在的困難,指導(dǎo)班組建設(shè)的有效開展。公司班組建設(shè)管理之所以能取得一定的成績(jī),是與公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和親自參與分不開的。
2、以點(diǎn)代面,全面開花,共同提高:,公司為使班組建設(shè)工作有明顯的改善,決定從檢修班組、運(yùn)行班組、分包隊(duì)伍中,找出比較有代表性的班組,開展以整理整頓、定置管理為主的6s管理、以現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備整治、科技進(jìn)步為主線的tpm管理、以安全、健康、質(zhì)量、效益為主體的綜合管理體系星級(jí)評(píng)審等活動(dòng),特別是在定置管理、資料/物品標(biāo)志等方面,在公司內(nèi)立標(biāo)桿,樹典型,搞試點(diǎn),組織班組的自檢和班組間的相互檢查與監(jiān)督,增加班組檢查的透明度,使先進(jìn)班組有榮譽(yù)感,后進(jìn)班組有壓力,形成全公司人人關(guān)心班組管理風(fēng)氣。
不但反映在實(shí)際工作中,還反映在資料的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理上;
不但反映在班組室內(nèi)外的清潔上,還反映在班組所轄設(shè)備、庫房的管理水平上。因此,公司定期的監(jiān)督檢查也從此改變?yōu)榘嘟M檢查與現(xiàn)場(chǎng)管理相結(jié)合的檢查手段,同時(shí),通過現(xiàn)場(chǎng)提問、現(xiàn)場(chǎng)引導(dǎo)、現(xiàn)場(chǎng)糾正等方式,提高員工的安全、健康、環(huán)保、質(zhì)量、效益等方面的綜合意識(shí)。
理、跟蹤隱患的活動(dòng)蔚然成風(fēng)。
運(yùn)行班組每值每班均開展主控和輔控的事故預(yù)想,定期舉辦專業(yè)考試;
同時(shí)還編制下發(fā)了企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)告知卡、參觀人員安全告知卡、崗位安全告知卡、員工安健環(huán)手冊(cè)、工余安健環(huán)手冊(cè)、承包商管理手冊(cè)、員工行為規(guī)范手冊(cè),以全面提高員工的綜合安健環(huán)素質(zhì)。
6、檢查督促,堅(jiān)持不懈:經(jīng)常性的班組檢查與考評(píng)做為一項(xiàng)例行工作,一旦形成習(xí)慣,將對(duì)公司的部室、班組和分包隊(duì)伍的日常管理是一個(gè)促進(jìn),無形中將給各班組/部室形成一種壓力,促進(jìn)各班組/部室管理水平的逐步提高,否則將落在其它班組/部室的后面。在檢查的同時(shí),及時(shí)將發(fā)現(xiàn)的新問題、新情況以圖片、通報(bào)的形式予以以公示,并將指導(dǎo)建議、新的管理思路告知各單位和班組,引導(dǎo)班組按公司的總體規(guī)劃和思路開展工作,逐步引導(dǎo)班組/部室按公司的要求進(jìn)行整改。
7、注重班組長(zhǎng)培養(yǎng)與提拔:幾年來,公司綜合考評(píng)班組長(zhǎng)的綜合能力,將數(shù)名班組長(zhǎng)提拔到專工甚至中層管理的崗位上,為班組長(zhǎng)提供了綜合發(fā)展的空間。
第三部分班組建設(shè)工作取得的成效。
一、班組硬環(huán)境的建設(shè)。
公司本著安全、和諧、務(wù)實(shí)、有效的原則,幾年來盡可能為員工營(yíng)造一個(gè)持續(xù)改善的溫馨和諧的生活、工作環(huán)境。
誠(chéng)信、責(zé)任、敬業(yè)、奉獻(xiàn)。
實(shí)干(興邦)、苦干(勤奮)、巧干(超越)。
即確立抓班組全面建設(shè)的工作思路。
即采取一定的行政手段使班組建設(shè)保持在一定的水平上并不斷提高。
班組建設(shè)先進(jìn)個(gè)人總結(jié)篇十四
班組文化是團(tuán)結(jié)凝聚班組全體成員的橋梁和紐帶,是班組建設(shè)的核心內(nèi)容。班組建設(shè)是創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境及親和力,堅(jiān)持以人為本,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,需要有意識(shí)、有計(jì)劃、有組織地提煉和強(qiáng)化。我們始終把班組文化建設(shè)作為提高職工隊(duì)伍素質(zhì)、服務(wù)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的一項(xiàng)重要工作來抓,同時(shí)和精益生產(chǎn)相結(jié)合,相互促進(jìn),以推動(dòng)企業(yè)穩(wěn)步快速發(fā)展。今年以來我們認(rèn)真落實(shí)威寧縣《威寧縣煤礦班組建設(shè)實(shí)施方案》相關(guān)精神,結(jié)合中心實(shí)際,具體開展了以下工作:
我們從接觸企業(yè)、班組文化理論到主動(dòng)開展企業(yè)、班組文化建設(shè),經(jīng)歷了一個(gè)由自發(fā)到自覺、由單一到綜合、由表象到深層的發(fā)展過程。開始我們組織有關(guān)人員,認(rèn)真分析企業(yè)現(xiàn)狀和形勢(shì),進(jìn)行調(diào)查研究,分析干部和職工隊(duì)伍的素質(zhì)狀況,深入剖析各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)骨干和職工隊(duì)伍的思想觀念、精神狀態(tài)和行為習(xí)慣等等,以求明確企業(yè)特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì),明確班組文化建設(shè)的切入點(diǎn)和工作重點(diǎn),提出了適應(yīng)本企業(yè)特點(diǎn)的班組文化建設(shè)的具體內(nèi)容。
帶頭學(xué)習(xí),同時(shí)組織管理干部和基層班組長(zhǎng)進(jìn)行培訓(xùn),提高認(rèn)識(shí),掌握班組文化建設(shè)的有關(guān)知識(shí)。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和管理人員、基層班組明確開展班組文化的功能,明確開展班組文化的意義,明確了通過班組文化的引導(dǎo)、激勵(lì)和約束作用,來增強(qiáng)全體職工的凝聚力和向心力,使廣大職工的積極性、創(chuàng)造性得到最大限度的發(fā)揮,以促進(jìn)企業(yè)目標(biāo)的整合與實(shí)現(xiàn)。
在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,提出了班組建設(shè)工作思路,從班組安全文化建設(shè)到企業(yè)班組建設(shè)再到企業(yè)班組建設(shè),我們緊緊圍繞“精益求精,追求卓越”的企業(yè)精神,提出了“努力學(xué)習(xí),超越自我”的學(xué)習(xí)理念、“關(guān)注安全,關(guān)愛生命”、“生命至上,安全為天”的安全理念、“精益求精,勇爭(zhēng)一流”的質(zhì)量理念,明確了“零事故、危險(xiǎn)預(yù)知和全員參與”的安全工作原則,進(jìn)一步提升職工隊(duì)伍素質(zhì),規(guī)范班組基礎(chǔ)管理,構(gòu)建企業(yè)整體的班組文化市場(chǎng),使企業(yè)文化牢牢建立在班組文化建設(shè)之上。
制度引導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo)重視、各部門班組具體實(shí)施,形成了的良好組織局面,圍繞班組文化建設(shè)的總體目標(biāo)和目標(biāo)任務(wù),以“白國(guó)周班組管理辦法”為重點(diǎn),結(jié)合改善提案,安全生產(chǎn)月主題活動(dòng),我們牢牢抓住切入點(diǎn),滲透到生產(chǎn)工作中去,并把一些相關(guān)工作結(jié)合起來,進(jìn)行細(xì)化,形成一個(gè)工作網(wǎng)絡(luò),共同營(yíng)造良好的文化氛圍,使班組文化建設(shè)逐步深入。
益生產(chǎn)相結(jié)合,對(duì)照標(biāo)準(zhǔn),查找不足,不斷提升廣大職工的執(zhí)行力,規(guī)范班組建設(shè)。
班組建設(shè)先進(jìn)個(gè)人總結(jié)篇十五
為全面貫徹公司的發(fā)展部署,進(jìn)一步統(tǒng)一思想、明確目標(biāo)、創(chuàng)新機(jī)制,建立科學(xué)合理、貼合實(shí)際、層層落實(shí)的戰(zhàn)略導(dǎo)向,在上級(jí)部門的`指導(dǎo)和幫忙下,公司緊緊圍繞方針目標(biāo)的要求,扎實(shí)開展班組建設(shè)活動(dòng),認(rèn)真抓好各項(xiàng)基礎(chǔ)管理,使班組建設(shè)工作逐步構(gòu)成了標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化模式,為公司全面完成全年既定的各項(xiàng)工作任務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。下頭將公司20xx年度班組建設(shè)工作總結(jié)如下:
公司自今年年初開始開展班組建設(shè)工作,由公司班組負(fù)責(zé)部室生產(chǎn)部下發(fā)班組活動(dòng)記錄本及學(xué)習(xí)資料,督促各班組進(jìn)取開展各項(xiàng)活動(dòng),為公司整體水平的提高和基礎(chǔ)管理工作的有序運(yùn)行供給支持和保障。隨著公司的發(fā)展,公司逐漸建立健全了相關(guān)規(guī)章制度和操作規(guī)程,為規(guī)范做好公司基礎(chǔ)管理工作和員工的操作行為打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),從而使廣大員工做到有法可依、有章可循,各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作運(yùn)行有效。
隨著公司基礎(chǔ)管理工作的有序發(fā)展,一線員工在現(xiàn)場(chǎng)推行列隊(duì)上下崗制度,全體人員著裝整齊統(tǒng)一,大大提高了操作員工的外在形象,規(guī)范的上下崗制度,不僅僅提升了企業(yè)形象,也讓操作員工在思想觀念上提高了認(rèn)識(shí),時(shí)時(shí)刻刻銘記自我是團(tuán)結(jié)上進(jìn)的團(tuán)體中不可或缺的組成部分,激發(fā)了全體員工的職責(zé)感和全心全意做好各項(xiàng)工作的決心和信心。在工作中員工們相互團(tuán)結(jié),做到分責(zé)不分工,工作不分你我他,工作中體現(xiàn)了相互幫忙,相互關(guān)心,同時(shí)為進(jìn)一步做好班組設(shè)管理工作,公司各部室及班組每月不定期組織員工進(jìn)行業(yè)務(wù)、及安全學(xué)習(xí)教育,逐步提升了各崗位員工的綜合素質(zhì)。
公司進(jìn)取打造學(xué)習(xí)型班組,組織員工開展班前培訓(xùn),根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)實(shí)際需求對(duì)生產(chǎn)設(shè)備的正確操作方法、投入使用前的新工藝新設(shè)備、易出現(xiàn)事故的重點(diǎn)環(huán)節(jié)、如何正確有效保護(hù)人身安全及以往操作經(jīng)驗(yàn)等進(jìn)行滾動(dòng)培訓(xùn)。截至此刻公司共進(jìn)行培訓(xùn)75項(xiàng)、319次,經(jīng)過培訓(xùn)和學(xué)習(xí)到達(dá)了不斷提高現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員操作水平的目的。此外公司要求各部室及基層員工認(rèn)真穿戴工作服和勞保防護(hù)用品,經(jīng)過學(xué)習(xí)逐步規(guī)范了員工的工作行為、并提升了員工的綜合素質(zhì)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,各班組也加大員工培訓(xùn)教育力度,組織一線員工開展豐富多彩的學(xué)習(xí)活動(dòng),利用工余時(shí)間,由各班組組織廣大員工進(jìn)取借閱圖書,開展讀書活動(dòng);同時(shí)采用影象設(shè)備,組織員工觀看安全教育片、利用交接班班前班后會(huì)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)日等,邀請(qǐng)?jiān)O(shè)備專工給一線員工講解設(shè)備知識(shí)及原理,并指導(dǎo)員工在實(shí)際工作中加以應(yīng)用。
安全管理工作是開展班組建設(shè)的重要組成資料。在公司安全處統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)及各班組認(rèn)真落實(shí)情景下,“抓好現(xiàn)場(chǎng)安全管理、提升人員崗位技能”成為了開展班組建設(shè)的重點(diǎn)資料。
全員參與,提高員工參與管理的本事,從查找自我身邊的隱患做起,自20xx年1月份起至今共收集員工隱患報(bào)告100余份,被采納合理化提議80余項(xiàng),有效地避免了現(xiàn)場(chǎng)各類隱患事故的發(fā)生確保了現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn),同時(shí)也進(jìn)一步體現(xiàn)了公司員工高超的技術(shù)技能和較強(qiáng)的綜合素質(zhì)。
公司經(jīng)過進(jìn)取開展形勢(shì)任務(wù)教育,宣傳公司的思想及措施安排,使廣大員工能夠正確對(duì)待企業(yè)面臨的困難,同時(shí)也調(diào)動(dòng)了廣大員工樹立職責(zé)意識(shí)、危機(jī)意識(shí)及應(yīng)對(duì)困難迎接挑戰(zhàn)的信心和決心。在困難面前,全體員工不松懈、不氣餒,在公司的進(jìn)取鼓勵(lì)和指導(dǎo)下,每名員工都信心十足,情緒穩(wěn)定,保質(zhì)保量的做好手中的每一份工作,從而保障了公司安全生產(chǎn)形勢(shì)和員工隊(duì)伍狀況的和諧穩(wěn)定。
公司管理人員深入現(xiàn)場(chǎng)與一線員工交流溝通,以及聽取各班組對(duì)安全教育、檢查、特種作業(yè)人員管理等先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)的介紹,使公司管理人員對(duì)一線員工增進(jìn)了了解,同時(shí)使管理人員對(duì)一線生產(chǎn)的業(yè)務(wù)知識(shí)有了較詳細(xì)的了解,為公司今后工作的開展奠定了良好的基礎(chǔ)。
公司組織各部室、班組進(jìn)取開展創(chuàng)新及技改技革活動(dòng),為公司創(chuàng)造了利益,充分發(fā)揮了公司員工的聰明才智。
公司還定期組織員工座談會(huì),及時(shí)收集廣大員工思想動(dòng)態(tài),真正打通員工思想溝通渠道,及時(shí)為員工們辦實(shí)事、解決實(shí)際問題,從而確保廣大員工思想、隊(duì)伍和諧穩(wěn)定。
公司在貫徹落實(shí)“實(shí)現(xiàn)年度生產(chǎn)目標(biāo)”措施下,進(jìn)取應(yīng)對(duì)企業(yè)應(yīng)對(duì)的困難,創(chuàng)新思路,實(shí)行精細(xì)化管理,狠抓管理創(chuàng)新與技術(shù)革新,并組織各班組進(jìn)取開展“控成本、增效益”活動(dòng)。廣泛在員工中發(fā)動(dòng)宣傳,樹立節(jié)能降耗的節(jié)儉意識(shí),加強(qiáng)了生產(chǎn)中各環(huán)節(jié)的管控力度,構(gòu)成了“人人控成本,人人增效益”的良好局面。
總之,班組是企業(yè)的細(xì)胞,是企業(yè)的基礎(chǔ)單位,企業(yè)的各項(xiàng)生產(chǎn)工作最終都要經(jīng)過班組去落實(shí),各項(xiàng)任務(wù)都要依靠班組去完成,班組是企業(yè)各項(xiàng)工作的落腳點(diǎn)。所以全面加強(qiáng)班組建設(shè),實(shí)現(xiàn)班組管理的科學(xué)化、制度化、規(guī)范化,是提高生產(chǎn)管理水平,實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)管理現(xiàn)代化的一項(xiàng)重要工作,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展壯大的一個(gè)有力保證。
班組建設(shè)先進(jìn)個(gè)人總結(jié)篇十六
一、強(qiáng)化管理:
1、認(rèn)真做好日產(chǎn)日?qǐng)?bào),不良品的統(tǒng)計(jì)工作。充分利用前道不良品給下道調(diào)整使用,有力的控制內(nèi)廢率。
2、加大質(zhì)量揪錯(cuò)等考核力度,提高員工工作積極性。
3、細(xì)化各關(guān)鍵崗位及瓶頸崗位的日產(chǎn)量與人員配置;
4、鼓勵(lì)員工一人多崗、互幫、互學(xué)、大大提高了各崗位員工的調(diào)整動(dòng)手能力。
5、嚴(yán)格按生產(chǎn)計(jì)劃進(jìn)行換型調(diào)整及檔次調(diào)整,及時(shí)關(guān)注零件配套銜接。
6、班組積極配合車間做好西門子a級(jí)供應(yīng)商相關(guān)工作,班組認(rèn)真做好cpk、spc、msa工作推廣,從中分析產(chǎn)品質(zhì)量,并及時(shí)進(jìn)行整改。
二、提升質(zhì)量:
1、強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)的宣慣,使每一位員工增強(qiáng)工作責(zé)任心、提高工作質(zhì)量。
2、大力推行產(chǎn)品質(zhì)量“揪錯(cuò)”活動(dòng);營(yíng)造較好的班組“揪錯(cuò)”氛圍,從而使產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)一步提高。
3、嚴(yán)格執(zhí)行二級(jí)質(zhì)量檢查制度,每天進(jìn)行工藝、實(shí)物質(zhì)量抽查;
4、強(qiáng)調(diào)每次換型、設(shè)備調(diào)整前后提高自檢頻次,確保產(chǎn)品質(zhì)量。
三、設(shè)備管理:
1、實(shí)行班前會(huì)設(shè)備故障預(yù)警報(bào)告制,確保設(shè)備運(yùn)行正常。
2、實(shí)行設(shè)備保養(yǎng)每月向車間推薦設(shè)備保養(yǎng)標(biāo)兵,班組形成較好氛圍。
3、認(rèn)真做好設(shè)備日常維護(hù)保養(yǎng)工作。
四、開源節(jié)流、挖潛降耗:
1、按pdca循環(huán)程序操作,持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量,降低損耗;
2、節(jié)約原材輔料:金剛筆二次利及用硬質(zhì)合金刀具的重復(fù)使用;主要對(duì)閥座研磨機(jī)、立磨、閥板平面刷光機(jī)、外軸承輥光機(jī)切削油箱技改對(duì)油箱內(nèi)油分層次沉淀后進(jìn)行清理。
3、產(chǎn)能提升:1-5月份嘉興裝配量大,嘉興機(jī)加工廠只有一臺(tái)立磨產(chǎn)量達(dá)不到裝配量,特別是兩臺(tái)立磨單日產(chǎn)量連創(chuàng)歷史新高。
五、轉(zhuǎn)型升級(jí)、新品試制。
1、通過前期充分準(zhǔn)備實(shí)現(xiàn)zbh系列閥板、活塞、外軸承批量生產(chǎn)。
2、積極配合技術(shù)部新品試制:活塞(21.07.403、21.07.075、)、閥板(21.10.074、)新品試制型號(hào)較多。
3、活塞老生產(chǎn)線通過充分準(zhǔn)備實(shí)現(xiàn)凸臺(tái)、圓弧活塞大批量生產(chǎn)質(zhì)量穩(wěn)中有升。
六、安全生產(chǎn)。
1、堅(jiān)持文明生產(chǎn),嚴(yán)要求、高規(guī)格做好現(xiàn)場(chǎng)定置管理;
2、大力宣傳安全生產(chǎn)知識(shí),提高員工的安全意識(shí);但是也存在安全方面不足,并積極采取措施預(yù)防類似安全事故再次發(fā)生。
3、關(guān)心、愛護(hù)員工,為員工排憂解難;
4、科學(xué)組織、均衡生產(chǎn),保障安全生產(chǎn)。
下半年班組將最大限度激發(fā)員工工作積極性和創(chuàng)造性,發(fā)揮每一位員工的聰明才智;最大程度地錘煉每一位員工,體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值與社會(huì)價(jià)值;結(jié)合車間管理理念“產(chǎn)品代表人品、行為體現(xiàn)素質(zhì)”,最大層次地提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作、眾志成城的精神,使班組建設(shè)各項(xiàng)工作再上一臺(tái)階。
班組建設(shè)先進(jìn)個(gè)人總結(jié)篇十七
根據(jù)公司的統(tǒng)一部署,進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí),統(tǒng)一思想,全面落實(shí)班組建設(shè)的各項(xiàng)工作,結(jié)合公司安全生產(chǎn)專項(xiàng)活動(dòng),積極推動(dòng)班組建設(shè)工作取得進(jìn)展。
1.班組管理粗放,管理手段相對(duì)滯后。
隨著公司體制改革的深入,班組在管理模式、管理內(nèi)容、管理方法、管理理念上均發(fā)生了變化,面對(duì)新的情況和新的要求,未能積極主動(dòng)的適應(yīng)需要,以致班組管理手段單一,管理相對(duì)滯后。一是部分班組長(zhǎng)慣性思維強(qiáng),雖然經(jīng)驗(yàn)豐富,業(yè)務(wù)能力較強(qiáng),但在管理上仍然按傳統(tǒng)或習(xí)慣辦事,難以使用先進(jìn)的手段進(jìn)行管理。二是班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作還需加強(qiáng),各項(xiàng)規(guī)章制度還需建立和完善。
由于中心班組是由各屬地局人員組合而成,容易習(xí)慣化的按原單位的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行工作任務(wù),目前雖然已逐步規(guī)范、統(tǒng)一,但部分工作要求只是停留在口頭要求上,缺乏有效的制度進(jìn)行約束。三是基礎(chǔ)資料管理較松散。部分班組對(duì)基礎(chǔ)資料的管理不重視,班組資料嚴(yán)重不齊,如圖紙資料未按要求分類歸檔,生產(chǎn)技術(shù)資料零、散、亂等,不但不利于查找,而且還影響工作效率。四是班組的工作環(huán)境有待改善,材料、工器具定置定位管理,還有難度。
2.整體技能水平不足,人員素質(zhì)還有待提高。
中心由于成立時(shí)間較短,班組人員配備先天不足,變電檢修班組各專業(yè)技術(shù)人員結(jié)構(gòu)不合理,技術(shù)骨干缺乏,甚至有技術(shù)斷層的情況出現(xiàn)。班組培訓(xùn)工作缺乏針對(duì)性和有效的手段,部分職工得過且過,抱著混日子的心態(tài)工作,缺乏活到老學(xué)到老的學(xué)習(xí)精神。年輕同志雖然具備接收各項(xiàng)能力的優(yōu)勢(shì),但需從各專業(yè)逐步入手,達(dá)到全面熟悉精通程度還有一個(gè)過程。
3.缺乏強(qiáng)有力的激勵(lì)機(jī)制,職工的工作熱情和學(xué)習(xí)積極性沒有充分的調(diào)動(dòng)起來。
目前的崗位設(shè)置沒有同班組實(shí)際工作結(jié)合起來,職工的技能水平高低、工作貢獻(xiàn)多少、自我學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的動(dòng)力沒能在績(jī)效上得到體現(xiàn),存在著“干多干少一個(gè)樣,學(xué)與不學(xué)一個(gè)樣”的思想,影響了班組的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
4.缺乏班組建設(shè)管理標(biāo)準(zhǔn)。
省公司頒發(fā)的班組建設(shè)a/2標(biāo)準(zhǔn)是針對(duì)單一的專業(yè)班組制定,對(duì)于綜合班組而言,目前還沒有可借鑒的管理標(biāo)準(zhǔn),因此造成班組建設(shè)工作有等待觀望的現(xiàn)象,工作有些滯后。
1.加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),注重實(shí)效,不斷開創(chuàng)班組建設(shè)新局面。
成立以中心主要負(fù)責(zé)人為組長(zhǎng),分管領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)專責(zé)組成的班組建設(shè)工作小組,健全班組建設(shè)的組織體系和工作體系,按照公司的統(tǒng)一部署,全面、扎實(shí)的開展班組建設(shè)工作。各級(jí)人員加強(qiáng)對(duì)班組的管理和指導(dǎo),真正把班組管理納入到企業(yè)管理的重要組成部分,加大對(duì)班組指導(dǎo)的深度和力度,從根本上解決目前班組專業(yè)管理中存在的問題和矛盾,切實(shí)解決班組的實(shí)際困難,營(yíng)造人人關(guān)心、參與班組建設(shè)的良好氛圍,充分調(diào)動(dòng)廣大職工的工作熱情。
一是健全班組的各項(xiàng)規(guī)章制度,完善班組標(biāo)準(zhǔn)化工作流程,建立工作質(zhì)量評(píng)價(jià)體系,使員工在生產(chǎn)活動(dòng)中,做到有法可依,有章可循,按章辦事,實(shí)現(xiàn)班組管理制度化、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化。二是明確班組的工作標(biāo)準(zhǔn)和安全職責(zé),做到人員分工合理,形成班組的工作“事事有人管,人人有事干”的良好局面。三是規(guī)范班組基礎(chǔ)資料管理,完善班組記錄、臺(tái)賬,加大對(duì)資料管理的考核力度,各班組落實(shí)專人進(jìn)行資料的收集和整理,逐步實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)資料的數(shù)字化、信息化。
3.創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì),提升班組整體素質(zhì)。
一是開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織活動(dòng),創(chuàng)造良好學(xué)習(xí)氛圍,引導(dǎo)員工樹立終身學(xué)習(xí)的理念。二是加強(qiáng)職工技能培訓(xùn),建立多層次職工學(xué)習(xí)平臺(tái)。以崗位培訓(xùn)為基礎(chǔ),制定詳細(xì)的員工培訓(xùn)計(jì)劃,根據(jù)人員、崗位特點(diǎn),開展有針對(duì)性和實(shí)效性的培訓(xùn)工作,利用基建施工,設(shè)備改造等機(jī)會(huì),創(chuàng)造實(shí)訓(xùn)條件,建全培訓(xùn)制度,建立培訓(xùn)記錄,從制度上保證人人進(jìn)行學(xué)習(xí)。三是建立激勵(lì)體制,變員工的被動(dòng)學(xué)習(xí)為主動(dòng)學(xué)習(xí),被動(dòng)接受培訓(xùn)為自我培訓(xùn),著力提升員工技能。
4.狠抓安全文化建設(shè),切實(shí)促進(jìn)安全生產(chǎn)。
大力開展安全培訓(xùn)教育活動(dòng),不斷提高安全責(zé)任意識(shí),組織多樣化的班組安全活動(dòng),提高班組安全活動(dòng)效果。開展作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)安全風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí),全面進(jìn)行《現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)危險(xiǎn)源辨識(shí)庫》的學(xué)習(xí)活動(dòng),將危險(xiǎn)源學(xué)習(xí)納入學(xué)習(xí)常態(tài)化,并結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)具體工作合理應(yīng)用辨識(shí)庫,扎實(shí)開展危險(xiǎn)點(diǎn)分析工作,正確認(rèn)識(shí)危險(xiǎn)點(diǎn),有效落實(shí)各項(xiàng)控制措施。大力開展反違章活動(dòng),建立反違章長(zhǎng)效機(jī)制,決不姑息違章行為,除嚴(yán)格進(jìn)行違章考核外,還要對(duì)違章行為說清楚,定期進(jìn)行反違章的分析總結(jié),努力創(chuàng)建無違章班組。
5.構(gòu)建班組建設(shè)管理體系,全面推動(dòng)班組建設(shè)工作。
根據(jù)《國(guó)家電網(wǎng)公司關(guān)于加強(qiáng)班組建設(shè)的實(shí)施意見》、《國(guó)家電網(wǎng)公司班組建設(shè)三十條》、《四川省電力公司班組管理標(biāo)準(zhǔn)》等文件內(nèi)容,全面學(xué)習(xí)、傳達(dá)文件精神,結(jié)合單位實(shí)際情況,落實(shí)各項(xiàng)舉措,建立具有專業(yè)特色的班組建設(shè)體系,制定符合中心實(shí)際情況的班組管理標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范班組作業(yè)行為、減輕班組負(fù)擔(dān)、提高班組效率,制定《班組建設(shè)工作實(shí)施方案》,切實(shí)落實(shí)好班組建設(shè)工作。
總之,加強(qiáng)班組建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的工作,我們將盡心竭力、盡職盡責(zé),落實(shí)措施,切實(shí)解決實(shí)際問題,不斷夯實(shí)班組管理基礎(chǔ),切實(shí)保障安全。
班組建設(shè)先進(jìn)個(gè)人總結(jié)篇一
時(shí)間如梭,轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個(gè)之坎,回首這一年的工作。我始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度。通過各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及同事的指導(dǎo)與幫助,嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),提高專業(yè)技能,完善業(yè)務(wù)素質(zhì),在工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),勤奮自律,愛崗如家。我將全年的工作進(jìn)行如下總結(jié):
在勤奮敬業(yè)方面,作為基層的一線柜員,我認(rèn)真貫徹執(zhí)行民主集中制,顧全大局,服從分工,思想作風(fēng)端正,工作作風(fēng)踏實(shí),敢于堅(jiān)持原則,求精務(wù)實(shí),開拓進(jìn)取,切實(shí)履行崗位職責(zé)。我熱愛本職工作,能夠正確認(rèn)真的去對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù),在工作中能夠采取積極主動(dòng),能夠積極參加單位組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),認(rèn)真遵守支行的規(guī)章制度,保證出勤,有效的利用工作時(shí)間。
工作態(tài)度方面,我時(shí)刻將事業(yè)心、責(zé)任心和進(jìn)取心放在心上;我始終堅(jiān)持“工作第一”的原則,認(rèn)真執(zhí)行行里的各項(xiàng)規(guī)章制度,由“制造問題”轉(zhuǎn)向“解決問題”,遇到問題,我迎難而上,積極主動(dòng)去聯(lián)系去解決問題。無論是在高柜、低柜還是在值大堂的過程中,我都時(shí)刻以“客戶至上”的服務(wù)理念鞭策、完善自已?,F(xiàn)代銀行業(yè)務(wù)日新月異,作為年輕人,我必須不斷努力學(xué)習(xí)新的知識(shí),掌握新的技巧,適應(yīng)周圍環(huán)境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的建行員工。
回顧這一年的工作里,雖然有了一定的進(jìn)步和成績(jī),但在一些方面也存在著不足。如:有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,營(yíng)銷能力不強(qiáng),處理各種糾紛時(shí)還不夠靈活應(yīng)變,有些業(yè)務(wù)還不是特別熟悉,看傳票的時(shí)候還是不夠仔細(xì)和認(rèn)真,個(gè)別工作做的還是不夠完善,這都需要我繼續(xù)加倍努力,加強(qiáng)對(duì)各種業(yè)務(wù)的反復(fù)學(xué)習(xí)和鍛煉,擴(kuò)大自己的知識(shí)面。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助中提高自己、更加嚴(yán)格要求自己,為我行的發(fā)展添磚加瓦。
日歷一頁頁撕落得只剩下最后幾頁,一年就這樣不知不覺,悄無聲息地度過。這一年里,雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績(jī)和驚天動(dòng)地的事業(yè),但我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格的銀行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻(xiàn)著,事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱,用每一次真誠(chéng)的服務(wù),繪出一份愉悅,一份執(zhí)著,一份收獲,用這平平淡淡每一筆勾畫出生活的軌跡,收獲著豐收的喜悅。
自進(jìn)入交行起,我一直在營(yíng)業(yè)室工作,在建設(shè)銀行的“百年之交,相融相通”理念的氛圍中,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我始終嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),提高專業(yè)技能,完善業(yè)務(wù)素質(zhì),在儲(chǔ)蓄和對(duì)公柜臺(tái)上兢兢業(yè)業(yè),經(jīng)驗(yàn)日益豐富,越來越自信的為客戶提供滿意的服務(wù)。三年多來,在銀行的大家庭里,我已經(jīng)從懵懂走向成熟,走在自己選擇的路上,勤奮自律,愛崗如家,步伐將更加堅(jiān)定,更加充滿信心。
我深知每一位客戶都是同事們辛辛苦苦開拓來的,這不僅要求我們具有熟練的業(yè)務(wù)技能,更要求我們能針對(duì)每一位客戶的不同心理和需求,為他們提供快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在日常工作中,我都以“點(diǎn)點(diǎn)滴滴打造品牌”的服務(wù)理念來鞭策自己,從每件小事做起。我的崗位是一個(gè)小小的窗口,它是銀行和客戶的紐帶,我的一言一行都代表了建設(shè)銀行的形象,為此我常常提醒自己要堅(jiān)持做好“三聲”、微笑服務(wù)。耐心細(xì)致的解答客戶的問題,面對(duì)個(gè)別客戶的急躁,巧妙應(yīng)對(duì),不傷和氣;而對(duì)客戶的稱贊,則謙虛謹(jǐn)慎,戒驕戒躁。從不對(duì)客戶輕易言“不”,在不違反原則的情況下盡量滿足他們的業(yè)務(wù)需要。我始終堅(jiān)持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急,想客戶之所想。針對(duì)不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)。
銀行工作需要的是集體的團(tuán)結(jié)協(xié)作,一個(gè)人的力量總是有限的。作為一名老員工,我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好,還注意做好傳、幫、帶的作用,主動(dòng)、熱情、耐心地幫助新來的同事適應(yīng)新環(huán)境,適應(yīng)新崗位,適應(yīng)新工作,使他們更快地熟悉相關(guān)業(yè)務(wù),較好地掌握操作流程,只有整體的素質(zhì)提高了,支行的服務(wù)業(yè)務(wù)水平才能上一個(gè)臺(tái)階。大家共同努力,在支行溫暖的大家庭里快樂的工作。
在幫助新同事的同時(shí),我也看到他們的優(yōu)點(diǎn),時(shí)時(shí)讓我有危機(jī)感,我時(shí)常告。
誡自己不能滿足現(xiàn)狀,要甘于平淡,但不能流于平庸,既要心無旁騖、腳踏實(shí)地將手中的工作完成,也要不斷吸收新的知識(shí)以迎接未來的挑戰(zhàn)。時(shí)代是在不斷發(fā)展的,銀行工作的競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈??粗ㄔO(shè)銀行不斷開拓創(chuàng)新,我深切地體會(huì)到作為一名合格的前臺(tái)柜員應(yīng)該具備更高的業(yè)務(wù)水平,只有不斷地增強(qiáng)自身的綜合素質(zhì),不斷地?cái)U(kuò)大自己的知識(shí)面才能將工作干得更好。于是在緊張工作之余,我還積極參加各種學(xué)習(xí),取得了《會(huì)計(jì)從業(yè)人員資格證書》、《反假貨幣上崗資格證書》,為在今后的工作中能取得更大的成績(jī)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
雖然各方面取得了進(jìn)步,但我仍然存在著不足,如點(diǎn)鈔等技能雖將將達(dá)標(biāo),但是還需要繼續(xù)努力,不斷提高。
在業(yè)務(wù)上,我取得了巨大的收獲,這一年使我在業(yè)務(wù)上能夠熟練,并能駕輕就熟解決工作中的問題,這一年來,除了做好每天日常本職工作外,還重點(diǎn)做了如下工作:
1、帳戶年檢。接到上級(jí)年檢通知,對(duì)營(yíng)業(yè)部所有性質(zhì)為正常的帳戶共418戶做了年檢工作,在時(shí)間緊、任務(wù)重的提前下,及時(shí)通知全部企業(yè)前來年檢,并要求提供最新、最準(zhǔn)確的單位信息資料,并對(duì)全部資料在人民銀行帳戶二期系統(tǒng)中做好登記。
2、新舊帳戶變更。由于系統(tǒng)升級(jí),系統(tǒng)要對(duì)所有2005年前老帳號(hào)進(jìn)行變更,這就需要與相關(guān)企業(yè)做好口頭解釋與書面交接工作。除為每戶填寫帳戶變更告知書,還將基本戶及預(yù)算專戶的開戶許可證收回,待變更。
3、電子開銷戶登記本。由于開銷戶登記本為連續(xù)使用,帳戶年久使用已殘損,故將所有開銷戶信息形成電子版本,待日后使用。
在思想上,2007年部里的活動(dòng)也很多,自己盡了最大能力完成了所有任務(wù),如手機(jī)銀行、短信簽約、利得盈、姚明卡等等。雖然不是很突出,但我都是積極參與。如今,面臨自己的是2008年大干一季度活動(dòng),首先在存款上,自己會(huì)努力廣泛開拓資源,挖掘客戶,爭(zhēng)取起到黨員帶頭作用。其次是信用卡、基金等營(yíng)銷活動(dòng)中,也會(huì)嚴(yán)格要求自己,迅速提高增長(zhǎng)量。
新的一年里,我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),更加的充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn),明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我,我心里暗暗的為自己鼓勵(lì),要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步,踏踏實(shí)實(shí),目光不能只限于自身的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展,我會(huì)向其他同志學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,相互交流工作經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步,爭(zhēng)取更好的工作成績(jī)。當(dāng)然,在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我會(huì)在今后的工作中磨練自己,發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處,彌補(bǔ)不足。
本人于×年×月有幸成為建行銀行這個(gè)溫暖大家庭中的一員,在我入職的四個(gè)月以來,我被分到×支行實(shí)習(xí)鍛煉。在此鍛煉期間,我能積極參加分行和支行組織的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)態(tài)度端正,遵守行紀(jì)行規(guī),尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,明確鍛煉目的,服從安排,積極參與內(nèi)部事務(wù),虛心求教,積極主動(dòng)地把大學(xué)所學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中來。雖然在該崗位的學(xué)習(xí)時(shí)間只有短短的四個(gè)月,但是我卻從中受益非淺,感慨良深,下面就是本人一年來工作的工作總結(jié):
在思想上:一方面,我堅(jiān)定自己的政治信仰,努力提高自己的思想覺悟,堅(jiān)持中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),擁護(hù)黨中央的決策,擁護(hù)黨中央和國(guó)務(wù)院對(duì)建行股改的政策。另一方面,樹立了以客戶為中心的服務(wù)思想,在學(xué)習(xí)和實(shí)踐,進(jìn)一步地認(rèn)識(shí)了建行“以客戶為中心”的重要性。
在省行培訓(xùn)期間,從省行領(lǐng)導(dǎo)的課堂上知道了“以客戶為中心”的服務(wù)理念,但那時(shí)的認(rèn)識(shí)只是停留在理論上,并沒有切身體會(huì)。來到了專柜后,才發(fā)現(xiàn)這并非是一句空洞的口號(hào),在競(jìng)爭(zhēng)空前激烈的金融業(yè)中,只有牢牢樹立以客戶為中心的思想,盡心盡力為客戶服務(wù),為客戶創(chuàng)造更多的方便和財(cái)富,尤其是在這個(gè)金融業(yè)競(jìng)爭(zhēng)空前激烈的時(shí)代,唯有牢牢樹立“以客戶為中心”的觀念,切實(shí)為客戶服務(wù),才能在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
在業(yè)務(wù)上,我也取得了巨大的收獲,在學(xué)校的時(shí)候,對(duì)銀行并不陌生,但那時(shí)的了解都是停留在經(jīng)濟(jì)理論上,宏觀層面上的,對(duì)銀行的具體業(yè)務(wù)不是非常的了解。來到專柜后,才發(fā)現(xiàn)銀行并不是以前認(rèn)識(shí)的那樣只經(jīng)辦單純的存取錢業(yè)務(wù),還有許多的業(yè)務(wù)是我所不知道的,要學(xué)習(xí)的還有很多。在同事的幫助下,現(xiàn)在我基本上熟悉了儲(chǔ)蓄專柜的運(yùn)行流程,對(duì)個(gè)人金融業(yè)務(wù)的dcc操作系統(tǒng)達(dá)到了較為熟練的操作,能夠作為一名現(xiàn)金柜員獨(dú)立的上崗操作,承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任和義務(wù),接受績(jī)效管理的綜合評(píng)估和相應(yīng)的激勵(lì)約束辦法。
我還利用空閑時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)其他相關(guān)金融業(yè)務(wù)知識(shí),開拓學(xué)習(xí)空間。憑借自己對(duì)文學(xué)的愛好,和平日的多加練習(xí),具備了一定的文字總結(jié)、調(diào)查統(tǒng)計(jì)分析能力,能夠及時(shí)對(duì)客戶服務(wù)中發(fā)現(xiàn)的市場(chǎng)需求、產(chǎn)品和渠道等方面存在的問題以及客戶建議等形成分析,以爭(zhēng)取用最好的辦法來解決問題和困難。
轉(zhuǎn)眼進(jìn)入建行已經(jīng)滿一年了,時(shí)間讓我對(duì)于建行有了更加深入的了解,也讓我通過自身的學(xué)習(xí)、領(lǐng)導(dǎo)和同事的教育幫助,提高了自己的業(yè)務(wù)技能。這一年具體的收獲如下:
在業(yè)務(wù)上,我取得了巨大的收獲,這一年使我在業(yè)務(wù)上能夠熟練,并能駕輕就熟解決工作中的問題,這一年來,除了做好每天日常本職工作外,還重點(diǎn)做了如下工作:
1、帳戶年檢。接到上級(jí)年檢通知,對(duì)營(yíng)業(yè)部所有性質(zhì)為正常的帳戶共418戶做了年檢工作,在時(shí)間緊、任務(wù)重的提前下,及時(shí)通知全部企業(yè)前來年檢,并要求提供最新、最準(zhǔn)確的單位信息資料,并對(duì)全部資料在人民銀行帳戶二期系統(tǒng)中做好登記。
2、新舊帳戶變更。由于系統(tǒng)升級(jí),系統(tǒng)要對(duì)所有xx年前老帳號(hào)進(jìn)行變更,這就需要與相關(guān)企業(yè)做好口頭解釋與書面交接工作。除為每戶填寫帳戶變更告知書,還將基本戶及預(yù)算專戶的開戶許可證收回,待變更。
3、電子開銷戶登記本。由于開銷戶登記本為連續(xù)使用,帳戶年久使用已殘損,故將所有開銷戶信息形成電子版本,待日后使用。
在思想上,xx年部里的活動(dòng)也很多,自己盡了最大能力完成了所有任務(wù),如手機(jī)銀行、短信簽約、利得盈、姚明卡等等。雖然不是很突出,但我都是積極參與。如今,面臨自己的是xx年大干一季度活動(dòng),首先在存款上,自己會(huì)努力廣泛開拓資源,挖掘客戶,爭(zhēng)取起到黨員帶頭作用。其次是信用卡、基金等營(yíng)銷活動(dòng)中,也會(huì)嚴(yán)格要求自己,迅速提高增長(zhǎng)量。
新的一年里,我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),更加的充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn),明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我,我心里暗暗的為自己鼓勵(lì),要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步,踏踏實(shí)實(shí),目光不能只限于自身的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展,我會(huì)向其他同志學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,相互交流工作經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步,爭(zhēng)取更好的工作成績(jī)。當(dāng)然,在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我會(huì)在今后的工作中磨練自己,發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處,彌補(bǔ)不足。
班組建設(shè)先進(jìn)個(gè)人總結(jié)篇二
由于今年金融市場(chǎng)的危機(jī),我并向員工說明了工廠當(dāng)前的形式,并做好工作讓大家看清目前的形式,讓大家在安心工作的同時(shí)對(duì)我們的企業(yè)充滿了信心。
提高自身素質(zhì)的基礎(chǔ)是學(xué)習(xí),提升工作本事的源泉還是學(xué)習(xí)。在去年的一年中,由于工作經(jīng)驗(yàn)的欠缺,我在實(shí)踐中暴露出了一些問題,有了這些欠缺的經(jīng)驗(yàn),此刻的我工作起來明顯會(huì)感覺比以往更加的順手,其實(shí)所謂事倍功半,就是每一天都要盡可能地累積提高,哪怕只是幾處微不足道的細(xì)節(jié),天長(zhǎng)日久下來也是一筆能夠極大助力工作的財(cái)富。
管理水平有很大的提高。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)方針政策,全面貫徹公司的工作目標(biāo)和任務(wù),在管理中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),在工作中不斷提高。牢固樹立以黨為核心,服從組織管理的正確思想意識(shí)。
繼續(xù)發(fā)揚(yáng)干一行,愛一行的工作作風(fēng),以高度的職責(zé)感、使命感和工作熱情,進(jìn)取負(fù)責(zé)地開展工作。努力熟悉各生產(chǎn)課的各項(xiàng)工作。經(jīng)常組織并參加車間的各項(xiàng)培訓(xùn)。在不斷提高自身素質(zhì)的同時(shí)提高員工的整體技能,便于更好的完成各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù),完善加強(qiáng)車間的日常管理制度,并進(jìn)行不定期的檢查。我始終堅(jiān)持以認(rèn)真、負(fù)責(zé)、一絲不茍為工作宗旨,認(rèn)真完成好上級(jí)交給的各項(xiàng)工作,做到不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)信任,不愧對(duì)同事的支持尊重。
俗話說火車跑的快,全靠車頭帶。在生產(chǎn)時(shí),經(jīng)常在車間、現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,提高工作效率。設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí),我并極時(shí)搶修外理,放假前,我?guī)ьI(lǐng)全課人員認(rèn)真做好工廠交給的各項(xiàng)工作,無論是清理現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生還是在機(jī)器保養(yǎng),我都身先士卒,積極參加,與員工同甘共苦。
員工是一切工作的力量源泉。而員工的思想狀況直接關(guān)系到工作效率和工作的完成情景。車間每月定期組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí),教育大家樹立主人翁職責(zé)感,把個(gè)人的命運(yùn)和工廠緊密的聯(lián)系起來,同時(shí)把員工的工作表現(xiàn)和獎(jiǎng)懲制度有機(jī)的結(jié)合起來,獎(jiǎng)勤罰懶,讓大家認(rèn)識(shí)到僅有經(jīng)過自我不斷的努力學(xué)習(xí)提高才能與企業(yè)共同發(fā)展,從而調(diào)動(dòng)了員工的工作熱情,促進(jìn)了車間工作的順利開展。為了做好車間員工的思想工作,我們把員工的困難當(dāng)做自我的事情來辦,在工作和生活上不斷關(guān)心他們。
當(dāng)員工的經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)困難時(shí),我總是伸出援助之手,讓他們感受到公司的溫暖。這種做法增強(qiáng)了員工們的凝聚力和向心力。
班組建設(shè)先進(jìn)個(gè)人總結(jié)篇三
20xx年,公司班組建設(shè)工作創(chuàng)立學(xué)習(xí)型班組,爭(zhēng)做知識(shí)型職工為抓手,進(jìn)一步推進(jìn)建(禮貌單位)、創(chuàng)(禮貌班組)、做(禮貌職工)活動(dòng)和班組達(dá)標(biāo)升級(jí)活動(dòng),結(jié)出了豐碩的成果。年內(nèi),有1個(gè)班組被市總工會(huì)評(píng)為上海市禮貌班組;有1個(gè)班組的女職工被市總評(píng)為上海市三八紅旗團(tuán)體;有2個(gè)班組被集團(tuán)公司評(píng)為集團(tuán)先進(jìn)標(biāo)兵團(tuán)體;有17個(gè)班組經(jīng)過了公司達(dá)標(biāo)驗(yàn)收。
20xx年,公司繼續(xù)圍繞學(xué)習(xí)鉆研知識(shí)技能、持續(xù)改善服務(wù)管理、革新創(chuàng)造提升業(yè)績(jī)的基本標(biāo)準(zhǔn)和要求,開展創(chuàng)立學(xué)習(xí)型班組的培育活動(dòng),公司共有18個(gè)班組成為學(xué)習(xí)型培育班組,經(jīng)過一年的創(chuàng)立,這些班組創(chuàng)立活動(dòng)各有特色,創(chuàng)立工作已初見成效。
船務(wù)部拖輪隊(duì)海港18號(hào)是20xx年全國(guó)水運(yùn)系統(tǒng)安全生產(chǎn)優(yōu)秀班組,該船年輕同志較多、工作經(jīng)驗(yàn)缺乏。針對(duì)這一情況,該船組設(shè)立班組課堂,師徒帶教、傳授技術(shù),師傅們無私地帶教年輕同志,年輕同志也認(rèn)真學(xué)習(xí)操作技能,傳、幫、帶在海港18號(hào)蔚然成風(fēng)。一年多來,海港18號(hào)帶教出了2名青年船長(zhǎng)、1名大副、2名二副、二名三副、1名大管輪、2名二管輪、4名三管輪,為加快培養(yǎng)適應(yīng)公司船務(wù)作業(yè)需要的高素質(zhì)船員隊(duì)伍作出了很大的貢獻(xiàn)。
生產(chǎn)準(zhǔn)備部(原物業(yè)管理部)變電所班組在創(chuàng)立學(xué)習(xí)型班組活動(dòng)中,提出了做好本職工作,搞好規(guī)范服務(wù),落實(shí)創(chuàng)立標(biāo)準(zhǔn),做到‘八個(gè)一’。這‘八個(gè)一’是:選讀一本適合班組工作的書籍、寫一篇讀書體會(huì)文章、召開一次學(xué)習(xí)交流活動(dòng)或成果發(fā)布會(huì)、布置一塊學(xué)習(xí)園地、設(shè)立一個(gè)班組學(xué)習(xí)角、組織一次參觀學(xué)習(xí)、參加一次業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)、組織一次技術(shù)練兵活動(dòng)。經(jīng)過八個(gè)一活動(dòng)的開展,職工中構(gòu)成了一股學(xué)技能熱潮,他們經(jīng)過自身努力,除新調(diào)入的職工以外,全部到達(dá)了中級(jí)職級(jí),其中一人到達(dá)了技師職級(jí)。
公司是一個(gè)船舶服務(wù)型企業(yè),搞好服務(wù),提高服務(wù)管理水平,是體現(xiàn)企業(yè)核心價(jià)值觀和滿足客戶要求,提高市場(chǎng)綜合競(jìng)爭(zhēng)力的有效途徑。
公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部調(diào)度室在創(chuàng)立學(xué)習(xí)型班組活動(dòng)中,結(jié)合實(shí)際,將服務(wù)的觸角延伸,為了配合集團(tuán)和公司參與市重點(diǎn)工程立功競(jìng)賽活動(dòng),他們克服諸多困難,和拖輪隊(duì)密切配合,采取多項(xiàng)措施,確保外高橋水域集裝箱班輪安全、準(zhǔn)點(diǎn)協(xié)靠。這種現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)、規(guī)范服務(wù)的做法,不但確保了拖輪在外高橋地區(qū)全天候服務(wù),并且得到了客戶的好評(píng)。
公司車隊(duì)在創(chuàng)立活動(dòng)中,提出了全方位服務(wù)、準(zhǔn)點(diǎn)服務(wù)、安全服務(wù)、規(guī)范服務(wù)的服務(wù)理念,提高了班組整體服務(wù)水平。
原多元產(chǎn)業(yè)部綁扎組在開展互幫互學(xué)互督活動(dòng)、加強(qiáng)綁扎業(yè)務(wù)技術(shù)知識(shí)學(xué)習(xí)的同時(shí),注重應(yīng)用,對(duì)綁扎工索具進(jìn)行技術(shù)革新。他們革新改造的馬鞍式安全繩扣減少了工人的勞動(dòng)強(qiáng)度,加快了作業(yè)進(jìn)度,更主要的是提高了作業(yè)的安全系數(shù),真正到達(dá)了省時(shí)省力的目的。大件操作部在業(yè)余期間加緊文化知識(shí)和專業(yè)技術(shù)的學(xué)習(xí),并在實(shí)際工作對(duì)吊裝工藝進(jìn)行改革。如600噸井字架在安裝吊索具時(shí),由于鋼絲繩又粗又重,往往需要7-8人將130mm的鋼絲繩同時(shí)托起至1m高,在吊耳上的插銷插上后,方安裝完畢。這樣操作,安裝時(shí)間長(zhǎng),勞動(dòng)強(qiáng)度大,且有必須的危險(xiǎn)性。后經(jīng)過工人們的技術(shù)革新,制造一只鋼絲繩托架,將鋼絲繩先放在托架上,用叉車鏟到600噸吊架下,對(duì)準(zhǔn)吊耳,插上插銷,鋼絲繩與托架自動(dòng)分離。這項(xiàng)改革,不管從安全系數(shù),還是工時(shí)利用上,都有較大幅度的提高,而勞動(dòng)強(qiáng)度卻大大降低。
20xx年集團(tuán)公司將我公司列入集裝箱裝卸作業(yè)鏈,作為參與市重大工程立功競(jìng)賽集裝箱分賽區(qū)單位,公司船務(wù)部、多元產(chǎn)業(yè)部大件操作部作為直接參賽部門參與了活動(dòng)。在活動(dòng)中,船務(wù)部圍繞多作業(yè)一個(gè)艘次也是貢獻(xiàn)、大件操作部圍繞供給一流吊裝服務(wù),比學(xué)趕超,力爭(zhēng)上游。如海港31號(hào)拖輪3次打破單船月拖帶艘次紀(jì)錄;大件操作部2次打破月裝卸吞吐紀(jì)錄。同時(shí),在立功競(jìng)賽活動(dòng)中,還涌現(xiàn)出許多好人好事。
如海港25號(hào)拖輪在惡劣氣候條件下,在錨地等候3個(gè)多小時(shí),在經(jīng)過六次不懈的努力后,最終將引水員從大輪上接了下來;海港7號(hào)拖輪在外高橋二期2泊位搶救長(zhǎng)德輪,避免了一齊船舶碰撞事故;海港9號(hào)拖輪勇救菲律賓海望號(hào)貨輪的先進(jìn)事跡刊登在《文匯報(bào)》上;大件操作部在為鋼聯(lián)7號(hào)輪卸設(shè)備時(shí),因接卸運(yùn)輸?shù)膬奢v平板車故障無法行駛,同時(shí)又沒有其它車輛能夠調(diào)撥,鋼聯(lián)7號(hào)輪船長(zhǎng)十分著急,因?yàn)榇谑艿綄⒂绊憽?BR> 大件操作部在了解情況后,急客戶所急,決定將放在碼頭上的600噸井字架進(jìn)行移位,而移動(dòng)吊架是一項(xiàng)十分繁瑣、費(fèi)時(shí)的工作,但工人們毫無怨言,一直從午時(shí)3點(diǎn)多干到晚上9點(diǎn)多,然后再將船上的設(shè)備吊至碼頭,確保了鋼聯(lián)7號(hào)準(zhǔn)時(shí)起航。物業(yè)管理部車隊(duì)在高溫期間開展了戰(zhàn)高溫夏季安全行車百日無事故勞動(dòng)競(jìng)賽,期間,共出車3176次,行駛路程172473公里,赴外省市36次,未發(fā)生過一次有責(zé)事故。
20xx年,公司認(rèn)真組織班組職工參與以掌握安全生產(chǎn)知識(shí),爭(zhēng)做遵章守紀(jì)職工為主題的全國(guó)安康杯競(jìng)賽活動(dòng),經(jīng)過開展安全生產(chǎn)承諾活動(dòng)、舉辦班組長(zhǎng)安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn)班(87名班組長(zhǎng)參加)、開展安全生產(chǎn)合理化提議征集活動(dòng)、開展季度安全生產(chǎn)接力賽活動(dòng)、參加全國(guó)職工安全生產(chǎn)知識(shí)普及教育活動(dòng)、觀看安全生產(chǎn)知識(shí)影視教育片、開展安全生產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)答題(有兩名職工分別獲得全國(guó)二等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng))、學(xué)習(xí)一本安全知識(shí)普及教育讀本等活動(dòng),使職工的健康安全意識(shí)有了進(jìn)一步的提高,有力地促進(jìn)了公司健康安全工作,為公司申報(bào)參加全國(guó)安康杯優(yōu)勝企業(yè)評(píng)比打下了扎實(shí)基礎(chǔ)。
同時(shí),公司還發(fā)動(dòng)、引導(dǎo)班組、職工積極投入到職業(yè)安全健康管理體系活動(dòng)中去,經(jīng)過對(duì)本班組、本崗位危險(xiǎn)源的辨識(shí)和控制,提高職工安全生產(chǎn)意識(shí),從而確保公司安全和穩(wěn)定。
20xx年公司班組建設(shè)工作雖然取得一些成績(jī),但仍有不足。20xx年是公司班組建設(shè)大比之年,各項(xiàng)評(píng)比工作將在年內(nèi)展開,所以,在新一年里,公司要樹立和落實(shí)科學(xué)的發(fā)展觀,緊緊圍繞集團(tuán)和公司方針目標(biāo),著眼于提高班組綜合本事和提升職工綜合素質(zhì)。以創(chuàng)立學(xué)習(xí)型班組,爭(zhēng)做知識(shí)型職工為抓手,進(jìn)一步引導(dǎo)班組職工學(xué)習(xí)鉆研知識(shí)技能、持續(xù)改善服務(wù)管理、革新創(chuàng)造提升業(yè)績(jī),著力營(yíng)造禮貌、和諧、團(tuán)結(jié)的氛圍,塑造良好的復(fù)興職工和公司形象,促進(jìn)公司改革和發(fā)展。
班組建設(shè)先進(jìn)個(gè)人總結(jié)篇四
班組是企業(yè)的細(xì)胞,是企業(yè)的基礎(chǔ)單位,企業(yè)的各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)生產(chǎn)工作最終都要經(jīng)過班組去落實(shí),班組管理水平高低、班組人員素質(zhì)如何,直接影響著服務(wù)質(zhì)量。“團(tuán)結(jié)+創(chuàng)新”是服務(wù)檢查班的班組宣言。20xx年我們?nèi)婕訌?qiáng)了班組建設(shè)工作,具體開展如下:
經(jīng)過例會(huì)的形式討論班組工作計(jì)劃并制定實(shí)施方案和步驟。經(jīng)過例會(huì)確定工作重點(diǎn)和及時(shí)總結(jié)工作,使班組不斷提高。
我們對(duì)班組記錄進(jìn)行了規(guī)范,確定了周例會(huì)日志、明訪溝通日志、班組培訓(xùn)記錄、安全管理臺(tái)帳、營(yíng)業(yè)廳檔案資料記錄、營(yíng)業(yè)廳各類檢測(cè)臺(tái)帳等,對(duì)各部分的記錄資料都提出了規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),要求有專人負(fù)責(zé)記錄整理。
建立了“周一學(xué)習(xí)制”,確定每周一為學(xué)習(xí)日,組織針對(duì)性的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、服務(wù)案例講解、新增服務(wù)規(guī)范學(xué)習(xí),并對(duì)工作中遇到的各種問題進(jìn)行剖析,在集思廣益中找到解決的辦法。
將班組建設(shè)工作分解、落實(shí)到班組的每個(gè)成員身上,實(shí)行職責(zé)考核制,使班組建設(shè)事事有人管、人人有事做,調(diào)動(dòng)職工參與的進(jìn)取性,提高班組建設(shè)的水平。
班組內(nèi)經(jīng)過考核的形式,考察記錄班組成員的業(yè)務(wù)情景、文化水平、工作數(shù)量、工作質(zhì)量和先進(jìn)事跡、突出貢獻(xiàn),為平優(yōu)和選拔骨干創(chuàng)造條件。
鼓勵(lì)大家在實(shí)際工作中不斷創(chuàng)新思路,利用團(tuán)體的力量進(jìn)行難題攻關(guān)。目前主要攻關(guān)項(xiàng)目包括:“提高營(yíng)業(yè)廳排隊(duì)等候達(dá)標(biāo)率”qc項(xiàng)目、徐州分公司20xx年qc成果引進(jìn)、“營(yíng)業(yè)廳效率服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化”服務(wù)示范項(xiàng)目。
為了把班組建成“第二家園”,營(yíng)造家的溫馨,讓大家工作生活在班組有家的感覺,上半年全班共同參與重新布置了辦公室,使班組充滿生機(jī)活力,徹底改變死氣沉沉的局面,激發(fā)了班組成員蓬勃向上的熱情。
我們將總結(jié)班組建設(shè)的成績(jī)與不足,對(duì)搞好班組建設(shè)的途徑與方法進(jìn)行進(jìn)取的探討和思考,把我們班組打造成為“一流”班組,使企業(yè)的基礎(chǔ)得到鞏固和提高,最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的健康、快速、有序、長(zhǎng)足的發(fā)展。
班組建設(shè)先進(jìn)個(gè)人總結(jié)篇五
對(duì)于我們的管理方式而言,集學(xué)習(xí)、安全、清潔、和諧、節(jié)約重要資料于一身的五型班組是一個(gè)新生事物,它囊括了企業(yè)存在的所有資料。而班組又是企業(yè)的細(xì)胞。一個(gè)健全的,合理的班組才能真正好處上搞好生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和安全生產(chǎn)。
班組是企業(yè)的基本構(gòu)成單元,它好比大廈的根基,根基不牢固,大廈就會(huì)有倒塌的。
危險(xiǎn),所以班組安全管理好壞直接決定了安全生產(chǎn)的狀況。能夠說班組是企業(yè)各種事故的主要“發(fā)源地”。只有班組的安全工作搞好了,事故頻率減少了,企業(yè)的各項(xiàng)安全管理措施才能落到實(shí)處,安全管理才能收到實(shí)效。
事故的發(fā)生往往十分簡(jiǎn)單,只有把握住其中一個(gè)環(huán)節(jié),就能夠避免事故發(fā)生。基于安全職責(zé)重大,學(xué)的教學(xué)警示我們:務(wù)必帶著感情抓安全。因此,用嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的態(tài)度來對(duì)待,自覺的精力用到一項(xiàng)工作上,聚精會(huì)神,專心致志,帶著感情去做,才能干好此項(xiàng)工作。
因此倡導(dǎo)“五型”班組建設(shè)安全型重要資料,提高了我們員工安全生產(chǎn)的意識(shí),做到措施到位,形式不走過場(chǎng),同時(shí),職責(zé)心的提高還能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患。
另外在實(shí)際操作中,為了到達(dá)安全要求,我們制定了班組安全五要素:堅(jiān)持、認(rèn)真召開班前安全會(huì);堅(jiān)持每周開展班組安全活動(dòng);堅(jiān)持做好日常安全檢查工作;做好五型班組安全教育工作;工作踏實(shí),不走過場(chǎng),不搞臨時(shí)突擊。
要想做到一流的企業(yè),就務(wù)必提要企業(yè)職工的綜合素質(zhì),因此就要求我們不斷的學(xué)習(xí),提高自己。班組恰恰是培育人才,激勵(lì)人才最重要、最直接的陣地,所以說學(xué)習(xí)型班組建設(shè)時(shí)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的本質(zhì)要求。
學(xué)習(xí)型班組的建設(shè),提高了我們的創(chuàng)新思維和創(chuàng)造潛力。知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,企業(yè)的生存和發(fā)展已不再是單純依靠降本增效,而是更多的體此刻創(chuàng)新了、學(xué)習(xí)力、以及反應(yīng)速度的提升。學(xué)習(xí)型班組建設(shè)有效的把學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化為創(chuàng)造力,透過群眾學(xué)習(xí),持續(xù)激發(fā)員工的創(chuàng)新欲望,使班組成員在交流互動(dòng)中各具特色的創(chuàng)新思維和創(chuàng)造性才能。
另外,學(xué)習(xí)型班組還促進(jìn)了企業(yè)的和諧建設(shè),充分挖掘?qū)W習(xí)型班組建設(shè)的和諧內(nèi)涵,讓我們心更平,氣更順,干勁更足。能夠有效的促進(jìn)企業(yè)全面系統(tǒng)和可持續(xù)發(fā)展,加強(qiáng)學(xué)習(xí)型班組的減少,能夠讓企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提高建立在牢固的基礎(chǔ)之上。
像煉油行業(yè)中,各生產(chǎn)單位都是以“班組”為單位的形式存在的,而這種存在方式恰恰證明了一個(gè)人的成功不代表成功,一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成功才是卓越的。這就好像正常運(yùn)轉(zhuǎn)的機(jī)器,我們是機(jī)器中的零部件,只有所以的零部件都正常工作機(jī)器才能正常工作。如果只有一個(gè)零部件在起作用,那么著臺(tái)機(jī)器就發(fā)揮不了作用,無法正常生產(chǎn)或者說能夠直接報(bào)廢,所以團(tuán)結(jié)協(xié)作即:和諧型班組是班組建設(shè)的第一要以。
合理利用能夠理解為節(jié)約型班組建設(shè)的重要資料,而節(jié)約型和清潔型則又是環(huán)環(huán)相扣不可分割的。在日常生產(chǎn)管理中,往往存在“猴子管理”,既浪費(fèi)了時(shí)間和資源,也沒能解決問題,取得效益。當(dāng)我們理解一項(xiàng)不能完成的任務(wù)時(shí),會(huì)出現(xiàn)兩種狀況,第一種是人為自己絕對(duì)玩不成任務(wù);第二種是透過潛能激發(fā)很好的完成了任務(wù)。無論應(yīng)對(duì)任務(wù)是哪一種可能性,都就應(yīng)合理的利用的有效的資源和時(shí)間,變被動(dòng)為主動(dòng)完成任務(wù)。
善于利用有效的資源,既不浪費(fèi),又能將工作做好,而且還不污染環(huán)境,這是一種工作藝術(shù),而這個(gè)藝涵蓋了公司采購—生產(chǎn)—銷售—服務(wù)的所有資料。
“五型”班組建設(shè)的重要資料是時(shí)代發(fā)展的和諧產(chǎn)物,是管理模式不斷完善的結(jié)晶。
透過近一段時(shí)間的努力,學(xué)習(xí)、安全、清潔、和諧、節(jié)約不僅僅僅是我們班組建設(shè)的目標(biāo)和方向,更映射到我們的日常生活,如果將這“五型”的資料拓展延伸,那么,無論工作,學(xué)習(xí),還是生活成功都會(huì)毫不吝嗇的向我們走來,而我們的成功必將成就集團(tuán)公司的華彩篇章。
班組雖小,但它也是需要制度來約束的,任何一個(gè)班組,要真正做好班組管理工作,首先務(wù)必建立健全各項(xiàng)適合的規(guī)章制度。班組建設(shè)包括組織建設(shè)和制度建設(shè)兩個(gè)方面的資料。組織建設(shè)要求首先確立班組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)地位,其次,要根據(jù)生產(chǎn)六大要素進(jìn)行組織建設(shè),設(shè)立好班組的“兩長(zhǎng)”、“五大員”。制度建設(shè)要求制定出貼合班組特點(diǎn)具體的各項(xiàng)規(guī)章制度,包括晨會(huì)制度、安全禮貌生產(chǎn)制度、班組經(jīng)濟(jì)職責(zé)制度、員工獎(jiǎng)懲制度、目標(biāo)績(jī)效考核制度等等。制定好制度之后,要將其真正落實(shí)到班組管理中去,防止制度的表面化、文字化。班組長(zhǎng)在執(zhí)行制度時(shí)必須要做到公正、公平、公開,做到制度面前人人平等,充分利用制度來調(diào)控團(tuán)隊(duì)的行為。我們先后對(duì)人員的工作進(jìn)行了重新分工,建立了班組“兩長(zhǎng)五大員”,明確職責(zé)、合理分工。接下來我們對(duì)班組的制度進(jìn)行了梳理和完善,先后制定和完善了《電工班考核制度》、《電工班目標(biāo)績(jī)效分配制度》、《電工班調(diào)休探親及病事假考核細(xì)則》、《員工培訓(xùn)管理辦法》、《休息室禮貌衛(wèi)生及定置管理制度》、《力學(xué)設(shè)備電氣檢修職責(zé)區(qū)及考核管理辦法》、《設(shè)備故障檢修作業(yè)流程》等,透過制度來規(guī)范班組管理,進(jìn)而規(guī)范員工的行為。
透過嚴(yán)格管理制度,確保班組圓滿完成上級(jí)的各項(xiàng)維修任務(wù)。但在嚴(yán)格管理的同時(shí),我們逐步在管理中加入情感元素,逐步構(gòu)成電工班特有的班組文化。首先是確立班組目標(biāo)愿景:“班容整潔、業(yè)績(jī)優(yōu)良、和諧向上”,讓員工心中有目標(biāo)有愿景;樹立“我學(xué)習(xí)、我受益、我超越”的工作理念;在日常工作中提倡“日事日清、良好溝通”的工作要求;營(yíng)造“快樂相處、快樂工作、快樂生活”的氛圍。圍繞目標(biāo)愿景對(duì)新區(qū)工作間進(jìn)行規(guī)劃整理和美化布局工作,先后開展了以下工作:
1、班組添置了各類花草和常青植物,讓員工在一個(gè)整潔、優(yōu)美的環(huán)境中工作;
2、組織了班組爬山活動(dòng)和班組聚餐活動(dòng),凝聚了人心,和諧隊(duì)伍;
3、班長(zhǎng)帶頭將個(gè)人資料書籍捐獻(xiàn)出來組建了“班組學(xué)習(xí)室”;
4、設(shè)立了班組“學(xué)習(xí)角”,每月定期給員工張貼相關(guān)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí);
7、組織員工參加了集團(tuán)公司班組安全成果展獲“優(yōu)秀獎(jiǎng)”;
8、參加了公司員工論壇,踴躍投稿公司新鋼報(bào)的班組博客,多篇稿件見報(bào)發(fā)表;
9、組織員工參加中心機(jī)加工技能大賽的理論培訓(xùn)授課工作,為中心的培訓(xùn)工作貢獻(xiàn)力量。
透過以上一系列的活動(dòng),激發(fā)員工敬業(yè)愛崗、做好本職的熱情。透過班組建設(shè)的創(chuàng)新,從而讓員工工作更開心、舒心,讓領(lǐng)導(dǎo)更放心。逐步構(gòu)成屬于我們自己的班組文化,讓員工熱愛自己的工作、熱愛自己的班組,進(jìn)而熱愛我們的整個(gè)檢測(cè)中心和新鋼公司。
針對(duì)新老員工,我們采取不同的培訓(xùn)辦法。第一是對(duì)新員工,采取每月由我進(jìn)行專題理論培訓(xùn),月底考核,逐步提高他們的基礎(chǔ)知識(shí),并要求在實(shí)踐中找理論,逐步熟悉具體設(shè)備的電氣原理。透過維修實(shí)踐中的講解和讓他們親自動(dòng)手,逐步提高他們的操作技能,并要求他們做好維修的總結(jié)工作,將實(shí)踐上升到理論。每月除班組的培訓(xùn)外,每人要針對(duì)個(gè)人需求上報(bào)個(gè)人學(xué)習(xí)計(jì)劃,并做好筆記,月底檢查并針對(duì)學(xué)習(xí)資料進(jìn)行考試。第二是采取“以老帶新”的方式,要求老員工做好技術(shù)的“傳幫帶”工作。第三是對(duì)老員工,由于老員工基礎(chǔ)好,經(jīng)驗(yàn)足,我們采取滲透式培訓(xùn),針對(duì)新設(shè)備個(gè)性是數(shù)控設(shè)備出現(xiàn)的故障,每次解決后現(xiàn)場(chǎng)對(duì)他們進(jìn)行講解,逐步提高他們的技能,要求他們進(jìn)行專題負(fù)責(zé),每人負(fù)責(zé)不同的區(qū)域,具體攻關(guān)。第四是“技術(shù)共享”要求員工維修結(jié)束后將維修過程中的經(jīng)驗(yàn)毫無保留的傳授給班組員工,提高整體技術(shù)水平。
如今檢測(cè)中心班組建設(shè)開展形式較之以前更加具體化,可操作性更為加強(qiáng)。透過結(jié)合中心開展的目標(biāo)績(jī)效管理工作,利用十項(xiàng)考核,采取“一份清單、幾張表格”的模式,將班組管理的各項(xiàng)工作目標(biāo)化、表格化、數(shù)據(jù)化。并將班組建設(shè)臺(tái)帳由原先的筆記本形式轉(zhuǎn)化為形式豐富的掛歷形式的媒介,將班組建設(shè)工作可視化,使班建工作成為檢測(cè)中心一道美麗的風(fēng)景。我們充分利用檢測(cè)中心的這個(gè)平臺(tái),從而使班建工作一目了然。
透過一年來全體班組成員的共同努力,各項(xiàng)工作取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。從班組面貌到員工精神狀態(tài)、從服務(wù)對(duì)象對(duì)工作的肯定到領(lǐng)導(dǎo)的評(píng)價(jià)、從工作業(yè)績(jī)到員工技能水平等等。一年來我們先后榮獲了:
1、新鋼集團(tuán)公司班組安全建設(shè)成果展示競(jìng)賽“優(yōu)秀獎(jiǎng)”。
2、班長(zhǎng)榮獲檢測(cè)中心20xx年度“優(yōu)秀員工”。
3、班長(zhǎng)榮獲20xx年度“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”。
4、班組成員先后在公司青年科技論文發(fā)表會(huì)上發(fā)表論文《摩擦焊技術(shù)在新鋼公司的應(yīng)用》和《一種新型調(diào)溫電爐的設(shè)計(jì)制作》,榮獲“優(yōu)秀獎(jiǎng)”。
5、《班組員工思想管理之我見》一文在《新鋼報(bào)》10月12日“班組博客”發(fā)表。
6、其中《維護(hù)c-20a-2數(shù)控摩擦焊機(jī)》一文在國(guó)家級(jí)刊物《設(shè)備管理與維修》20xx年第8期發(fā)表。
7、《數(shù)控雙面銑床維修實(shí)例》一文將在《設(shè)備管理與維修》20xx年第十期發(fā)表。
8、小改小革取得較好成果,一二季度先后完成多項(xiàng)小改小革榮獲檢測(cè)中心特等獎(jiǎng)和一、二等獎(jiǎng)。其中僅用2、5元修復(fù)進(jìn)口等離子光譜儀,為中心節(jié)約外委維修費(fèi)十幾萬。
9、多篇有關(guān)電工班的用心報(bào)道見報(bào)于《新鋼每日新聞》和《新余日?qǐng)?bào)》。
班組建設(shè)先進(jìn)個(gè)人總結(jié)篇六
確定全面開展班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作以來,班組多次組織召開宣講動(dòng)員會(huì),結(jié)合我單位當(dāng)前的安全壓力、標(biāo)準(zhǔn)化列檢所創(chuàng)建的意義和目的,進(jìn)行層層宣傳發(fā)動(dòng),結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建工作推進(jìn)計(jì)劃,班組迅速行動(dòng),制定班組標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建實(shí)施方案和具體推進(jìn)計(jì)劃,細(xì)致分工,明確要求,布置標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作,現(xiàn)將開展標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)階段工作進(jìn)行匯報(bào):
1、端正思想認(rèn)識(shí),正確理解創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化的意義,下發(fā)關(guān)于創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施方案以來,在局企業(yè)管理處的帶領(lǐng)下,進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化的重要意義,端正思想,改變以往對(duì)待創(chuàng)建工作只是停留在階段工作、修修補(bǔ)補(bǔ)的低層次狀態(tài),通過學(xué)習(xí)討論,撰寫“我離標(biāo)準(zhǔn)化有多遠(yuǎn)”反思查對(duì)材料,充分認(rèn)識(shí)到此次標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作是分局管理工作上層次的重要載體,是安全生產(chǎn)保證的長(zhǎng)期行為,是分局一切工作的核心目標(biāo),是日常各項(xiàng)管理的行動(dòng)準(zhǔn)則。
2、全面開展標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)習(xí)和目標(biāo)班組迅速建立標(biāo)準(zhǔn)化文件學(xué)習(xí),迅速組織班組對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)實(shí)施規(guī)范,按照標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)實(shí)施細(xì)則認(rèn)真學(xué)習(xí),實(shí)施規(guī)劃按周期推進(jìn),每周工作項(xiàng)目、建設(shè)目標(biāo)和具體責(zé)任人予以明確。班組將崗位生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化、安全控制標(biāo)準(zhǔn)化、人員素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)化、定置管理標(biāo)準(zhǔn)化、職場(chǎng)文明標(biāo)準(zhǔn)化作為建設(shè)重點(diǎn),將一日、一班、一輛、一崗的過程達(dá)標(biāo)作為建設(shè)目標(biāo),全面展開工作。
3、深入開展創(chuàng)建工作首先,班組對(duì)人員崗位職責(zé)按照分工進(jìn)行明確和劃分,制定了安全管理互補(bǔ)關(guān)系,明確班組五大員工作互補(bǔ)關(guān)系,制定了班組工作流程,建立了班組五大員的行為規(guī)范要求,嚴(yán)格執(zhí)行控制措施,嚴(yán)防安全生產(chǎn)事故的發(fā)生。為強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)安全控制,班組強(qiáng)化職工日常學(xué)習(xí)教育工作,從入冬安全教育、安全關(guān)鍵點(diǎn)項(xiàng)點(diǎn)等方面入手,班組利用每月安規(guī)考試時(shí)機(jī),進(jìn)行職工崗位練兵。
班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作,為了進(jìn)一步做好班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作,制定了班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)實(shí)施細(xì)則,落實(shí)責(zé)任人,進(jìn)一步提高了全班人員對(duì)班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)重要性的認(rèn)識(shí),使大家對(duì)班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的要求有了更深的理解和掌握,并運(yùn)用于具體實(shí)踐中。
1、在班組工作方面,根據(jù)班組的工作性質(zhì),我們每天進(jìn)行全員安全提示與班前班后會(huì)議,在班前會(huì)上,有班長(zhǎng)安排當(dāng)日工作,強(qiáng)調(diào)工作注意事項(xiàng),布置各項(xiàng)工作安全措施,做好危險(xiǎn)點(diǎn)預(yù)控,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)安全嚴(yán)格卡控。我們每日及時(shí)地做好班組工作日志,每周五下午進(jìn)行本周工作總結(jié)并提出下周工作計(jì)劃,并做好下周危險(xiǎn)點(diǎn)分析。我們每月月底進(jìn)行月度工作總結(jié),并做好下月工作安排,每個(gè)月的月底進(jìn)行不安全情況記錄。班組每月初召開一次班委會(huì),每月月底召開一次安全分析會(huì)議,對(duì)本月安全隱患進(jìn)行排查并部署次月安全防控點(diǎn),每月月底匯總本班生產(chǎn)任務(wù)、本班月工作情況。
2、在勞動(dòng)管理方面,班組嚴(yán)格遵守值班紀(jì)律,按時(shí)上下班,每天下午實(shí)事求是地記錄本班人員出勤情況,每月月底生成班組月度考勤,并上報(bào)部門領(lǐng)導(dǎo)簽字,在本班公示欄予以公示。及時(shí)地錄入本班全體人員獎(jiǎng)金分配情況,考核情況,班組各類學(xué)習(xí)記錄以及開展qc活動(dòng)記錄并予以公開。
3、在安全管理方面,對(duì)班組人員進(jìn)行嚴(yán)格管理,并經(jīng)常進(jìn)行安全培訓(xùn)及現(xiàn)場(chǎng)安全考問,及時(shí)地學(xué)習(xí)安全通報(bào),做到引以為戒、舉一反三,每周五下午按時(shí)開展安全學(xué)習(xí)活動(dòng),并做好記錄,每月月底進(jìn)行安全隱患排查情況記錄。每月進(jìn)行一次安全技術(shù)培訓(xùn)講課,每季度制定、分解、落實(shí)本班“三措計(jì)劃”,對(duì)己批準(zhǔn)的“三措計(jì)劃”,保證按時(shí)完成,每季度匯總“三措”項(xiàng)目實(shí)施情況,對(duì)完成的項(xiàng)目向部門提出驗(yàn)收申請(qǐng)。根據(jù)上級(jí)部門要求,進(jìn)行春季安全大檢查、秋季安全大檢查工作、節(jié)前安全大檢查工作,制定本班安全措施及檢查計(jì)劃,安全檢查表,最后進(jìn)行檢查總結(jié)。
通過一年的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的實(shí)施,收獲頗豐,工作中雖有不足之處但都及時(shí)的處理解決了問題,沒有將問題遺留下來,并不斷的向優(yōu)秀單位學(xué)習(xí),不斷總結(jié)自己?jiǎn)挝坏牟蛔阒帬?zhēng)取將下一年度的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作開展的有聲有色,使每位員工不斷提高創(chuàng)新工作能力,從而以標(biāo)準(zhǔn)化假設(shè)為載體推動(dòng)全盤工作穩(wěn)步進(jìn)行。
班組建設(shè)先進(jìn)個(gè)人總結(jié)篇七
二月份我們隊(duì)把班組建設(shè)當(dāng)成隊(duì)日常管理重要工作來抓,繼續(xù)推行白國(guó)周班組管理法和孫延國(guó)班組“七員”管理法,提高了班組的管理水平。抓好班組的安全建設(shè),認(rèn)真開展“規(guī)范職工的操作行為,反三違活動(dòng)”,狠抓現(xiàn)場(chǎng)管理,全隊(duì)實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)。主要做了以下幾個(gè)方面的工作:
班組是執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和安全規(guī)程的主體,也是違章作業(yè)和人員傷亡事故的前沿陣地。因此能否將安全管理的有效性深入到班組的安全建設(shè),是大幅度降低安全事故,實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)的關(guān)鍵。只有搞好班組的安全管理,班組的生產(chǎn)才能安全,全隊(duì)的安全生產(chǎn)才能有保障。班組安全建設(shè)的成效大小,取決于班組長(zhǎng)對(duì)安全生產(chǎn)的認(rèn)識(shí)程度及所具備的安全技術(shù)知識(shí)水平和實(shí)際的組織協(xié)調(diào)能力。為此必須重視和加強(qiáng)對(duì)班組長(zhǎng)的安全教育工作,班組長(zhǎng)在抓班組安全工作中除切實(shí)加強(qiáng)班組建設(shè),提高班組成員安全素質(zhì)外,還要有“超前意識(shí)、監(jiān)督意識(shí)和事后總結(jié)意識(shí)”,作為班組的安全第一責(zé)任人,要對(duì)本班組成員、設(shè)備運(yùn)行、檢查工作在安全上全面負(fù)責(zé),在組織生產(chǎn)過程中,在任何情況下都必須堅(jiān)持“安全第一”的原則。加強(qiáng)班組的安全管理我們抓了以下幾點(diǎn):
1、認(rèn)真開好班前會(huì),值班隊(duì)干在布置生產(chǎn)的同時(shí),也要把安全工作布置到位。
2、認(rèn)真開展“規(guī)范職工操作行為、狠反‘三違’”活動(dòng),強(qiáng)力推進(jìn)全隊(duì)干部職工正規(guī)操作的行為養(yǎng)成。隊(duì)長(zhǎng)、書記、技術(shù)員、副隊(duì)長(zhǎng)、工會(huì)主席、機(jī)電副隊(duì)長(zhǎng),每月必須抓一個(gè)“三違”,完不成罰款50元。跟班副隊(duì)長(zhǎng)每周在本班抓一個(gè)“三違”,如完不成任務(wù),寫保證本班沒“三違”,如讓隊(duì)干和上級(jí)檢查抓住跟班副隊(duì)長(zhǎng)加罰50元。
3、加強(qiáng)班組的安全學(xué)習(xí),樹立安全意識(shí),是班組的職工由“要我安全”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙踩?、我?huì)安全、我能安全”。
4、安全管理齊抓共管,責(zé)任到人,做到人人頭有指標(biāo),本班出了事故,本班組職工都要受罰,充分調(diào)動(dòng)職工都參與安全管理。
5、抓好現(xiàn)場(chǎng)隱患的排查和整改,把事故隱患處理在萌芽狀態(tài)。
健全班組現(xiàn)場(chǎng)安全管理制度,各班組要以“三必查”安全評(píng)估確認(rèn)、上崗人員確認(rèn)、隱患排查、危險(xiǎn)源控制等為主要內(nèi)容,不斷完善各崗位、各工種的安全責(zé)任制,嚴(yán)格操作程序和工藝流程,堅(jiān)持規(guī)范化、精細(xì)化、有效化管理,要求上崗職工必須熟背手指口述和崗位描述,使每一個(gè)職工都樹立不能違章、不敢違章、永不違章的思想。班組長(zhǎng)、群監(jiān)員、跟班隊(duì)干要做好現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督,認(rèn)真落實(shí)安全管理制度,把好現(xiàn)場(chǎng)安全關(guān)。
班組建設(shè)先進(jìn)個(gè)人總結(jié)篇八
20xx年1月8日,“xx”班組在科室領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在班組成員的期盼下正式成立了。一年以來,在信息管理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,本著“服務(wù)顧客、完善自我、回饋社會(huì)”的企業(yè)宗旨,圓滿的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),取得了必須的成績(jī)?,F(xiàn)將“xx”班組20xx年的工作狀況匯報(bào)如下。
20xx年工作回顧。
20xx年1月起,截至到10月底,數(shù)據(jù)顯示:“xx”班組的實(shí)際接通數(shù)為xx個(gè),人工接通率為x%,全年旅客滿意率為x%。自8月20日截止至10月底,“xx”班組累計(jì)營(yíng)銷機(jī)票為:x張,累計(jì)成單數(shù)為:x單。
自成立以來,“xx”班組堅(jiān)持以“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全理念,將安全工作開展到日常生活與工作中,全力抓好安全管理,為呼叫中心的發(fā)展和建設(shè)創(chuàng)造了良好的安全環(huán)境。
(一)落實(shí)職責(zé),確保安全運(yùn)行。
20xx年年初,客服第二分隊(duì)與班組每位成員均簽訂安全職責(zé)書,每位成員熟知各項(xiàng)安全質(zhì)量指標(biāo)以及各項(xiàng)保障措施,為確保各項(xiàng)措施的落實(shí),班組會(huì)定期進(jìn)行內(nèi)部抽查。全年系統(tǒng)不正常狀況信息報(bào)告率、設(shè)備機(jī)房、坐席前端設(shè)備巡視率等各項(xiàng)安全質(zhì)量指標(biāo)均控制在績(jī)效目標(biāo)控制范圍內(nèi)。
(二)強(qiáng)化閉環(huán)管理,提升風(fēng)險(xiǎn)管控潛力。
進(jìn)一步推進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)管理,針對(duì)每一項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)都要做到閉環(huán),“xx”班組結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際,將安全意識(shí)深入到日常工作中,全年總共辨識(shí)危險(xiǎn)源多達(dá)11條,透過對(duì)危險(xiǎn)源全面系統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)分析和評(píng)估,實(shí)施降低風(fēng)險(xiǎn)的措施,目前所有風(fēng)險(xiǎn)均已閉環(huán)。同時(shí),“xx”班組用心發(fā)動(dòng)班組成員采用頭腦風(fēng)暴,全年共提出48條合理化推薦。
(三)開展應(yīng)急演練,提升應(yīng)急處置潛力。
班組成員用心協(xié)助科室制定應(yīng)急演練方案,不斷完善工作流程及應(yīng)急流程,尤其是在《航空涉恐電話處置預(yù)案》上出謀劃策,具有很強(qiáng)的操作性。制定了不就代表完事了這是“xx”班組對(duì)成員的一貫要求,其中班組成員多次協(xié)助科室動(dòng)態(tài)修訂《呼叫中心客服系統(tǒng)故障演練方案》、《不正常航班服務(wù)預(yù)案》,用心參加各項(xiàng)應(yīng)急演練。透過動(dòng)態(tài)增強(qiáng)員工的應(yīng)急處置潛力和抗風(fēng)險(xiǎn)潛力,全面提高了員工的安全警覺性,10月31日“xx”班組成員成功處置一齊涉恐威脅航空器安全事件。
(四)以制度建設(shè)為抓手,全面提升隊(duì)伍素質(zhì)。
無規(guī)矩不成方圓?!皒x”班組成立以后迅速建立了各項(xiàng)規(guī)章制度,先后制定了《早晚班交接管理制度》、《衛(wèi)生管理制度》以及《班組會(huì)議制度》等規(guī)范性文件。
(一)用心推進(jìn)行動(dòng)計(jì)劃,完善工作流程。
自xx成立以來,“xx”班組在分公司領(lǐng)導(dǎo)的大力培養(yǎng)下、在企業(yè)文化熏陶下,從思想上和行動(dòng)上對(duì)服務(wù)意識(shí)、服務(wù)理念、服務(wù)態(tài)度等都有了全新的認(rèn)識(shí)和理解。從接聽電話的隨意性強(qiáng)、口語化嚴(yán)重、處理問題不及時(shí)到此刻的對(duì)待每通電話按照指定的工作流程執(zhí)行,有了一個(gè)質(zhì)的飛躍;從生疏到熟練掌握再到恰當(dāng)?shù)亟鉀Q客戶的問題,班組成員付出了極大的努力。為進(jìn)一步提高我們的服務(wù)水平,班組成員用心獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,按照“接聽—總結(jié)需求—解決需求—結(jié)束”的步驟,不斷地完善每一項(xiàng)工作流程。
(二)用心感受旅客,帶給優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
作為一線客服代表成員,我們每一天的工作資料就是解決旅客問題。呼叫中心是公司對(duì)外服務(wù)的一個(gè)重要窗口,我們的服務(wù)質(zhì)量高低直接關(guān)系到公司的聲譽(yù)?!皒x”班組要求每一位成員服務(wù)旅客均要做到用心去聆聽。正是有了這熱情的服務(wù),我們多次受到旅客表揚(yáng),截止11月19日仍持續(xù)零投訴的驕人業(yè)績(jī)。
(三)細(xì)化培訓(xùn)工作,切實(shí)提高成員業(yè)務(wù)水平。
“xx”班組在完成科室培訓(xùn)的前提下,根據(jù)自身實(shí)際需求量身定制了溝通常用技巧、營(yíng)銷技巧等培訓(xùn),截止到10月31日,人均培訓(xùn)課時(shí)到達(dá)38個(gè)。透過培訓(xùn)后我們績(jī)效考核中的業(yè)務(wù)成績(jī)平均分到達(dá)98.03分。
為了進(jìn)一步提升整體的服務(wù)水平,班組成員集思廣益,開展“互幫互助”、“一對(duì)一”、“發(fā)音練習(xí)”以及“大家來找茬”等新舉措,自開展這四項(xiàng)舉措以來,我們的“互幫互助”共相互聽取和分析了上千通的錄音。針對(duì)錄音中的不足和優(yōu)點(diǎn)我們透過晚班會(huì)來分享。本著不拋棄,不放下的理念,班組開展了“一對(duì)一”的舉措,由輔導(dǎo)專員針對(duì)落后的員工制定培訓(xùn)計(jì)劃、錄音分析、數(shù)據(jù)分析并進(jìn)行一期和二期的專項(xiàng)輔導(dǎo)。在開展舉措的同時(shí)我們透過電話撥測(cè)問問題的方法再一次對(duì)我們的業(yè)務(wù)知識(shí)進(jìn)行鞏固。在質(zhì)檢專員的檢測(cè)下,班組的質(zhì)檢低分持續(xù)減少,此刻班組質(zhì)檢平均分到達(dá)96.26分。
“xx”班組充分發(fā)揮班組成員特點(diǎn),根據(jù)每位組員的特長(zhǎng)進(jìn)行職責(zé)分工,讓組員深入了解班組建設(shè)并共同努力建設(shè)我們的班組,讓每位組員都有歸屬感。
(一)分工合作,攜手共進(jìn),共同建設(shè)優(yōu)秀班組。
“xx”班組在班組建設(shè)中,組員分工明確,各展所長(zhǎng),人盡其能,相互協(xié)作。同時(shí)在人員管理方面,自主創(chuàng)新,制定《小組長(zhǎng)輪崗制度》,讓每位輪崗小組長(zhǎng)均能感受“在其位、做其事、想其事”。不斷的向其他優(yōu)秀班組學(xué)習(xí)取經(jīng),找出自己班組存在的問題和不足并進(jìn)行改善,在部門“優(yōu)秀班組”評(píng)比中進(jìn)步明顯,也取得了優(yōu)異的成績(jī)。
(二)打造團(tuán)隊(duì)氛圍,開展班組活動(dòng)。
“xx”班組是一支充滿活力的隊(duì)伍,在工作之余我們開展了多次班組活動(dòng),增加了彼此間的情感。
存在的不足。
在過去的10個(gè)月里,“xx”班組在全組成員的共同努力下取得了必須的成績(jī),但還是在很多方面存在不足之處,這要求我們?cè)僭诮窈蟮墓ぷ髦羞M(jìn)行認(rèn)真地總結(jié)、調(diào)研,并在工作中不斷的加以改善。
一、班組的成員雖然都很用心努力,但在超多的工作當(dāng)中,有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)“心有余而力不足”的狀況。
二、在“服務(wù)意識(shí)”、“溝通潛力”以及專業(yè)理論方面的培訓(xùn)過少。
三、“xx”班組是一支年輕化的隊(duì)伍,雖然有著年輕人的干勁,但是缺乏經(jīng)驗(yàn)和在某些方面會(huì)表現(xiàn)出不成熟。
20xx年工作計(jì)劃。
對(duì)于20xx年的發(fā)展,我們深知我們?nèi)沃氐肋h(yuǎn),務(wù)必從意識(shí)上樹立服務(wù)意識(shí),務(wù)必建立有效地服務(wù)規(guī)范體系,同時(shí)再進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)組員的培訓(xùn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),做好班組建設(shè),爭(zhēng)取獲得“優(yōu)秀班組”的榮譽(yù)。具體計(jì)劃如下:
一、夯實(shí)基礎(chǔ)。掌握扎實(shí)的專業(yè)知識(shí),為優(yōu)質(zhì)服務(wù)奠定理論基礎(chǔ),我們要做到對(duì)于原有的知識(shí)信手拈來,對(duì)于新的知識(shí)能夠及時(shí)掌握,并有鉆研精神。
二、狠抓培訓(xùn)。透過開展各類培訓(xùn)、各類考核,進(jìn)一步讓組員提高服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平。
三、完善班組管理制度。切實(shí)落實(shí)管理崗位職責(zé)制,進(jìn)一步完善科學(xué)有效的激勵(lì)機(jī)制。
四、更深層次開展班組建設(shè)工作。及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,在最短的時(shí)間內(nèi)找到解決疑難問題的最佳途徑。
總結(jié)不足,肯定付出。對(duì)于新一年的工作計(jì)劃與工作目標(biāo),我們要把學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、服務(wù)、熱情、合作、發(fā)展的理念貫穿于我們的日常工作中,協(xié)助完成科室年度目標(biāo),爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)秀班組,打造團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)力。
班組建設(shè)先進(jìn)個(gè)人總結(jié)篇九
設(shè)備部×××班組共有員工×名,其中工程師×名,助理工程師×名,分管著公司兩臺(tái)機(jī)組的繼電保護(hù)、高壓試驗(yàn)、通信自動(dòng)化、電測(cè)儀表等工作,自班組成立以來一直堅(jiān)持以人為本,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,以建設(shè)優(yōu)秀班組為目標(biāo),在公司及部門領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,將班組建設(shè)工作扎實(shí)開展并取得了長(zhǎng)效發(fā)展,現(xiàn)將班組建設(shè)工作總結(jié)如下。
4、對(duì)班組成員加強(qiáng)了學(xué)習(xí)培訓(xùn),經(jīng)常開展技術(shù)講課、技術(shù)問答、現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)等新的培訓(xùn)形式,高效、快速地提高了班組成員的業(yè)務(wù)水平,有利于工作的順利開展。
件進(jìn)行認(rèn)真學(xué)習(xí),且每天的班前會(huì)開展安全生產(chǎn)教育,從班組成立至今未發(fā)生一起設(shè)備人身事故,在班組長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,規(guī)范完善各項(xiàng)制度,不斷提升執(zhí)行力,將班組建設(shè)的`各項(xiàng)工作切實(shí)落到實(shí)處,取得成效,在公司的年度評(píng)比中,班組成員×××被評(píng)為“文明標(biāo)兵”、×××、×××被評(píng)為“工會(huì)積極分子”。
在開展班組建設(shè)工作的過程中,由于班組各項(xiàng)建設(shè)工作剛剛起步,基礎(chǔ)相對(duì)薄弱,與高標(biāo)準(zhǔn)的要求還有相當(dāng)大的差距,在設(shè)備缺陷的基礎(chǔ)管理工作中,班組做了很多的工作,但是還是有一部分缺乏,相關(guān)記錄不太完整。
下一步的工作打算:
1、對(duì)基礎(chǔ)資料管理工作進(jìn)一步整理完善,做到及時(shí)更新,現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備資料與實(shí)際工作相符;
2、以提高成員素質(zhì)為切入點(diǎn),創(chuàng)建知識(shí)型班組,大力開展技能培訓(xùn);
班組是企業(yè)賴以生存和發(fā)展的細(xì)胞,是完成生產(chǎn)、建設(shè)經(jīng)營(yíng)及各項(xiàng)工作任務(wù)的“小分隊(duì)”。要想建設(shè)現(xiàn)代化的企業(yè),就必須從班組抓起。從班組發(fā)展上,經(jīng)過討論和研究,提出兩點(diǎn)建議:一是工會(huì)組織為職工“搭好臺(tái)”,切實(shí)開展勞動(dòng)競(jìng)賽和技術(shù)比武,從根本上提高員工技能水平;二是樹立獨(dú)立的企業(yè)文化理念,大力開展加強(qiáng)職工凝聚力、向心力的各項(xiàng)活動(dòng),讓員工“心有所屬”,營(yíng)造積極向上的良好文化氛圍。
班組建設(shè)工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作,在建設(shè)的過程中,雖然取得了一定的成績(jī)但還有很大差距和不足,為了全面提升班組管理水平,為公司快速發(fā)展做出積極貢獻(xiàn),電氣二次班組將按照公司的統(tǒng)一部署,深刻學(xué)習(xí)其他班組好的經(jīng)驗(yàn)和做法,找準(zhǔn)不足,將班組建設(shè)工作抓得更實(shí)、更緊,努力推動(dòng)班組建設(shè)工作再上新臺(tái)階!
班組建設(shè)先進(jìn)個(gè)人總結(jié)篇十
通信專業(yè)室將以公司班組建設(shè)評(píng)價(jià)體系及“五型”班組創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)為指導(dǎo)要求進(jìn)行自檢,深化班組家園建設(shè)工作,完善相關(guān)資料和管理要求,結(jié)合班組實(shí)際,組織開展班組家園建設(shè)各項(xiàng)相關(guān)活動(dòng),打造一個(gè)民主、和諧、文明的溫馨家園。
一是定期召開班組民主生活會(huì),履行績(jī)效溝通,公開班組月度績(jī)效考核、評(píng)先選優(yōu)等情況,充分保證班組成員對(duì)班組所有工作的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
二是定期開展班組合理化建議征集活動(dòng),充分發(fā)揮班組成員主人翁作用,增強(qiáng)大家參與班組民主管理的意識(shí),使大家的'利益能夠得到切實(shí)的保證。
二是組織開展員工思想動(dòng)態(tài)調(diào)研及分析,切實(shí)掌握員工思想動(dòng)態(tài),筑牢員工思想之家,讓大家困難有處訴,意見有處提,能夠切實(shí)感受到班組的關(guān)愛和溫暖,放下思想包袱,全身心投入到班組的各項(xiàng)工作中去。
二是配置圖書柜,建立班組圖書角,完善圖書類別,制定購書計(jì)劃同時(shí)鼓勵(lì)大家自行開展捐書活動(dòng),為班組搭建“充電艙”,豐富員工精神文化生活。
班組建設(shè)先進(jìn)個(gè)人總結(jié)篇十一
唐供電工[20xx19號(hào)《關(guān)于農(nóng)電系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化班組創(chuàng)建工作安排意見》的工作部署,根據(jù)縣局創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化班組的通知,城關(guān)供電所按照《國(guó)家電網(wǎng)公司班組建設(shè)管理標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行了標(biāo)準(zhǔn)化班組創(chuàng)建活動(dòng),結(jié)合自身創(chuàng)建工作實(shí)際并對(duì)照《國(guó)家電網(wǎng)公司班組建設(shè)管理標(biāo)準(zhǔn)》將城關(guān)供電所創(chuàng)建工作匯報(bào)如下:
在班組基礎(chǔ)建設(shè)方面,城關(guān)供電所結(jié)合自身實(shí)際情況對(duì)城關(guān)供電所的工作崗位和班委會(huì)工作進(jìn)行設(shè)置和分工,明確了各個(gè)崗位職責(zé),真正做到了凡事有人管,凡事有人負(fù)責(zé)。安照縣局的每月的工作任務(wù)書結(jié)合城關(guān)供電所的工作實(shí)際情況認(rèn)真制定了月度工作實(shí)施計(jì)劃,并嚴(yán)格按照計(jì)劃開展工作,每天認(rèn)真填寫班組工作日志,月末進(jìn)行月度工作總結(jié)。在工作中嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書卡進(jìn)行,定期進(jìn)行檢查工作。每月認(rèn)真召開4次安全例會(huì)、業(yè)務(wù)例會(huì),月末召開所務(wù)會(huì)、線損分析、營(yíng)銷分析、政治學(xué)習(xí)等會(huì)議。每半年召開一次民主生活會(huì)。結(jié)合城關(guān)供電所實(shí)際情況,班組環(huán)境建設(shè)方面存在一些問題,對(duì)職工的生活條件改善的不太及時(shí),人員住宿比較擁擠。庫房物品擺放個(gè)別不太整齊。
城關(guān)供電所狠抓安全管理,層層簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任狀,提高班組成員的安全責(zé)任意識(shí),在年度安全考試中考試合格率達(dá)到100%,建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制,全面有效落實(shí)班組長(zhǎng)、安全員、工作負(fù)責(zé)人、工作許可人和班組成員的安全生產(chǎn)崗位職責(zé),認(rèn)真執(zhí)行《電力安全工作規(guī)程》和相關(guān)規(guī)程規(guī)定開展作業(yè)安全風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)和防范,根據(jù)生產(chǎn)組織和作業(yè)管理流程,系統(tǒng)辨識(shí)和防范作業(yè)過程事故風(fēng)險(xiǎn),落實(shí)安全組織措施、和應(yīng)急預(yù)案相關(guān)措施,確保作業(yè)安全得到有效控制。積極開展班組安全性評(píng)價(jià)、事故隱患排查治理、日常安全自查整改工作和安全日活動(dòng),落實(shí)員工“三不傷害”(不傷害自己、不傷害別人、不被別人傷害)要求,嚴(yán)格執(zhí)行“兩票三制”,堅(jiān)持“四不放過”,確保安全生產(chǎn)長(zhǎng)期穩(wěn)定,未發(fā)生任何人身和設(shè)備事故。定期開展職業(yè)安全衛(wèi)生檢查工作,在檢查中未發(fā)現(xiàn)影響職工安全健康的隱患。
為更好的開展工作,城關(guān)供電所每月都組織全體職工參加培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容根據(jù)培訓(xùn)需求調(diào)查表反映出的需求確定,涉及安全、營(yíng)銷、設(shè)備管理、法律法規(guī)等方面。通過培訓(xùn)提高職工實(shí)際操作技能水平和分析、解決問題的能力。并在每季度末進(jìn)行培訓(xùn)考試。結(jié)合職工的實(shí)際情況,為提高年青職工的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,開展了師帶徒、技術(shù)講課、反事故演習(xí)、勞動(dòng)競(jìng)賽、技術(shù)比武、崗位練兵、知識(shí)競(jìng)賽、技術(shù)交流等活動(dòng),營(yíng)造比、學(xué)、趕、幫、超的競(jìng)爭(zhēng)氛圍,促進(jìn)了職工崗位成才。但也存在著培訓(xùn)方式較為單一的問題,培訓(xùn)方式缺乏多樣性。
城關(guān)供電所成立了qc小組,小組題目經(jīng)局相關(guān)部門批準(zhǔn)并定期開展活動(dòng),取得了較好的效果。定期聽取職工的合理化建議,并在日常工作中采納落實(shí)。在創(chuàng)新方面也存在著創(chuàng)新成果較少,創(chuàng)新積極性不高等問題。
城關(guān)供電所建立了班組民主管理制度,發(fā)揮班組民主管理作用,增強(qiáng)職工的.主人翁意識(shí),調(diào)動(dòng)了職工參與企業(yè)發(fā)展決策的積極性。定期召開班組民主生活會(huì),及時(shí)征求員工對(duì)班組工作的意見和建議。實(shí)施了班務(wù)公開,績(jī)效考核公開、獎(jiǎng)金分配公開。認(rèn)真開展了績(jī)效面談和雙向溝通。通過開展班組民主建設(shè),廣大職工積極為供電所進(jìn)言獻(xiàn)策,有力的推動(dòng)了供電所的日常工作的開展。
城關(guān)供電所結(jié)合職工的思想實(shí)際情況,認(rèn)真開展職工的思想工作,組織職工定期進(jìn)行思想交流,學(xué)習(xí)先進(jìn)人物的事跡并結(jié)合實(shí)際工作和個(gè)人的思想狀況進(jìn)行書寫政治學(xué)習(xí)筆記好心得體會(huì),從而引導(dǎo)職工樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,涌現(xiàn)出馬東升、尹會(huì)林等先進(jìn)典型。
城關(guān)供電所認(rèn)真貫徹公司基本價(jià)值理念體系,弘揚(yáng)“努力超越、追求卓越”的企業(yè)精神,踐行“誠(chéng)信、責(zé)任、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”的核心價(jià)值觀,組織開展了健康向上、特色鮮明、形式多樣的班組文體活動(dòng),共組織有職工及職工家屬參加的文體活動(dòng)12次,如舉行籃球比賽、乒乓球比賽等通過開展文體活動(dòng),塑造了班組良好形象,提升了班組凝聚力、執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力。認(rèn)真開展職工小家活動(dòng),營(yíng)造出班組團(tuán)結(jié)和諧的工作、生活氛圍。
公開了班組長(zhǎng)選拔、任用的條件,規(guī)范了班組長(zhǎng)選拔程序。建立健全了班組長(zhǎng)的培訓(xùn)制度及培訓(xùn)規(guī)劃,加強(qiáng)了班組長(zhǎng)培養(yǎng),組織了班組長(zhǎng)進(jìn)行職業(yè)技能培訓(xùn)并順利通過了技能鑒定。加強(qiáng)了班組長(zhǎng)后備人才儲(chǔ)備,建立了班組長(zhǎng)后備人才庫,形成合理的人才隊(duì)伍梯次結(jié)構(gòu)。
城關(guān)供電所電壓合格率、線損管理方面均較好的完成了指標(biāo),在供電可靠性方面,因施工較多造成個(gè)別月份未完成經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。
通過自查,城關(guān)供電所結(jié)合發(fā)現(xiàn)問題制定整改方案如下:
1、積極聯(lián)系縣局有關(guān)部門,改善職工的住宿條件。
2、加強(qiáng)庫房物品擺放管理,確保物品擺放整齊。
3、積極和縣局相關(guān)部門聯(lián)系,加強(qiáng)培訓(xùn)管理,豐富培訓(xùn)形式,提高培訓(xùn)效果。
4、激發(fā)職工的創(chuàng)新積極性,為職工發(fā)明創(chuàng)先創(chuàng)造良好的條件。
班組建設(shè)先進(jìn)個(gè)人總結(jié)篇十二
20xx年,是我們公司歸大網(wǎng)代管的第一年,代管后很多工作必須與大網(wǎng)銜接,同時(shí)我們也接觸到了許多新內(nèi)容、新事物,班組建設(shè)就是其中之一。班組是企業(yè)的細(xì)胞,是企業(yè)最基層、最活躍的組織,也是企業(yè)各項(xiàng)工作的具體實(shí)踐者。職工素質(zhì)的高低,直接決定企業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力和競(jìng)爭(zhēng)力,班組建設(shè)的水平,直接體現(xiàn)企業(yè)綜合實(shí)力和戰(zhàn)斗力。今年我所在班組建設(shè)方面主要作了如下一些工作:
一、成立了班組建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組
我所成立了以所長(zhǎng)為組長(zhǎng),書記、副所長(zhǎng)為副組長(zhǎng),各班班組長(zhǎng)為成員的班組建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,及時(shí)傳達(dá)上級(jí)文件精神,班組長(zhǎng)直接負(fù)責(zé)本班組的`班組建設(shè)工作,各班班組建設(shè)工作的好壞,直接與該班各項(xiàng)費(fèi)用掛鉤,納入年終考核。
根據(jù)上級(jí)的文件精神,結(jié)合我所的實(shí)際,要求各班組按照《關(guān)于深入開展班組建設(shè)工作的建議》的要求做好兩本記錄。
1、安全活動(dòng)記錄本記錄要求
記錄該班日?;顒?dòng)、工作日志、安全例會(huì)活動(dòng)、事故障礙、分析等與安全生產(chǎn)有關(guān)的班組活動(dòng)。
2、班務(wù)活動(dòng)記錄本記錄要求
主要記錄該班的政治學(xué)習(xí)、民主生活會(huì)、工會(huì)小組活動(dòng)、班務(wù)會(huì)等活動(dòng)。
1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)安全生產(chǎn)的各項(xiàng)政策和法規(guī),堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針,嚴(yán)格執(zhí)行《農(nóng)村低壓電力技術(shù)規(guī)程》、《農(nóng)村低壓電器安全工作規(guī)程》和有關(guān)電力安全、技術(shù)法規(guī)。
2、組織全所職工認(rèn)真學(xué)習(xí)省、市公司下達(dá)的《關(guān)于開展農(nóng)村供電所安全周活動(dòng)的緊急通知》、《防止人身傷忘事故措施細(xì)則》、《安全生產(chǎn)違章下崗實(shí)施細(xì)則》、《邵陽市寶慶變413事故分析》、《邵陽青山變119事故分析》、《省電力公司班組建設(shè)生產(chǎn)管理考核標(biāo)準(zhǔn)》、《電力安全工作規(guī)程》、《瀏陽731事故分析》等一些重要文件。
3、根據(jù)上級(jí)文件精神,組織全所職工開展安全活動(dòng)周、安全活動(dòng)月等一系列活動(dòng)。
4、全所進(jìn)行了四季安全大檢查,要求各班檢查有安排、有總結(jié),對(duì)查出的問題,處理有方案,落實(shí)有相關(guān)責(zé)任人。
5、按照班組建設(shè)的要求,制訂了相應(yīng)的管理規(guī)定及制度:《巡視制度》、《檢修制度》、《缺陷制度》、《線路及設(shè)備巡視到位率考核辦法》、《城區(qū)供電所管理規(guī)定》等。
6、要求全所職工,牢記“安全誓詞”、“十個(gè)不準(zhǔn)”、“違章處罰規(guī)定”,從我做起,遵章守紀(jì)、杜絕違章。
7、明確各班班組長(zhǎng)為本班安全第一責(zé)任人,簽訂了安全責(zé)任狀,對(duì)本班安全生產(chǎn)負(fù)全面責(zé)任,要求各班寫出相應(yīng)的安全預(yù)案,同時(shí)確定各班安全員,并與各班費(fèi)用直接掛鉤。
8、要求作業(yè)規(guī)范化,必須編寫作業(yè)指導(dǎo)書,進(jìn)行危險(xiǎn)點(diǎn)分析、預(yù)控,開工前例會(huì),完工后總結(jié)。
嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度,每天由所領(lǐng)導(dǎo)輪流值班,對(duì)全所職工進(jìn)行考勤,對(duì)曠工人員,違章人員的處罰及時(shí)到位。
1、基礎(chǔ)管理:要求各班每周開展一次班組活動(dòng),及時(shí)傳達(dá)上級(jí)有關(guān)精神,結(jié)合本班實(shí)際培訓(xùn)班員。
2、人員管理:遵章守紀(jì)、愛崗敬業(yè),;熟知本崗位業(yè)務(wù)知識(shí)和相關(guān)技能,營(yíng)業(yè)窗口人員接待客戶主動(dòng)、熱情、周到,必須使用普通話。
3、業(yè)擴(kuò)管理:實(shí)行一口對(duì)外和首問負(fù)責(zé)制。
4、電費(fèi)收?。簢?yán)格執(zhí)行國(guó)家電價(jià)政策,信息準(zhǔn)確,按時(shí)完成收費(fèi)任務(wù)。
5、合同管理:依法按規(guī)定簽訂供用電合同。
6、勞動(dòng)紀(jì)律:營(yíng)業(yè)場(chǎng)所按規(guī)定時(shí)間開門營(yíng)業(yè),并實(shí)行無周休日制度。
一年來,通過搞班組建設(shè)工作,我所有了很大的改變。
一是認(rèn)識(shí)提高了。剛開始時(shí),大家認(rèn)為搞班組建設(shè)是領(lǐng)導(dǎo)的事,與我們員工無關(guān),最多也就是班組長(zhǎng)作作記錄罷了。后來通過進(jìn)一步的學(xué)習(xí),大家認(rèn)識(shí)到了,搞班組建設(shè)并不是走形勢(shì)、作記錄,而是為了職工的切身利益。
二是效能提高了。我所今年已超額完成了供電量,從以前的一點(diǎn)點(diǎn)隱患停一條線路,到現(xiàn)在的把隱患集中處理,提高線路利用小時(shí)數(shù),增加供電量。
三是員工認(rèn)可了。原來有人戲稱搞班組建設(shè)就是做記錄,積極性不高,后來通過耐心的教育和學(xué)習(xí),員工在班組的各項(xiàng)活動(dòng)中主動(dòng)性、積極性顯著增強(qiáng)。
班組建設(shè)先進(jìn)個(gè)人總結(jié)篇十三
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
一、班組建設(shè)實(shí)施情況:
1、建立了各項(xiàng)規(guī)章制度、業(yè)務(wù)考核標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)工段例會(huì)制度、臺(tái)帳報(bào)表考核標(biāo)準(zhǔn)、安全生產(chǎn)制度等相應(yīng)的管理制度與辦法。
2、詳細(xì)的制定了業(yè)務(wù)工作流程,并嚴(yán)格按照業(yè)務(wù)流程進(jìn)行工作部署,做到及時(shí)、準(zhǔn)確記錄和反饋相關(guān)信息,做到責(zé)任到人。
3、加強(qiáng)了基礎(chǔ)資料的管理,做到了業(yè)務(wù)臺(tái)帳完整清晰,客戶基礎(chǔ)資料、檔案完善,客戶資料與實(shí)際相符。
4、強(qiáng)調(diào)回款工作,并對(duì)其進(jìn)行單獨(dú)考核,將工程回款工作作為重點(diǎn)工作進(jìn)行開展,取得了顯著的效果,有效的保證了機(jī)構(gòu)的運(yùn)行。
5、進(jìn)行了業(yè)務(wù)分解工作,所內(nèi)下達(dá)的任務(wù)責(zé)任到人,考核責(zé)任到人,將工作業(yè)績(jī)與經(jīng)濟(jì)掛鉤,力求起到督促與鼓勵(lì)的效果。
6、對(duì)業(yè)務(wù)人員加強(qiáng)了培訓(xùn)、學(xué)習(xí),使用進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)的新形式進(jìn)行有效、快速的培訓(xùn)學(xué)習(xí),使業(yè)務(wù)人員學(xué)會(huì)了技術(shù)、安裝、施工方面的知識(shí),將更有利于工作的開展。
二、下一步工作計(jì)劃:
1、鞏固上一階段的成果,堅(jiān)持嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,形成長(zhǎng)效機(jī)制。
2、對(duì)實(shí)施過程中有問題的制度、辦法以及工作中的方式方法,及時(shí)進(jìn)行整改,找到問題,解決問題,為業(yè)務(wù)工作的良好開展打下基礎(chǔ)。
3、嚴(yán)格執(zhí)行所內(nèi)考核及工段內(nèi)考核的辦法,根據(jù)考核情況對(duì)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行獎(jiǎng)罰。
4、對(duì)基礎(chǔ)資料管理工作再進(jìn)行一次整理,做到及時(shí)更新、資料與實(shí)際工作相符。
5、繼續(xù)以提高職工素質(zhì)為重點(diǎn),創(chuàng)建知識(shí)型班組。堅(jiān)持把提高職工隊(duì)伍素質(zhì),作為工作的重點(diǎn),大力加強(qiáng)班組職工職業(yè)技能培訓(xùn)。即時(shí)舉辦業(yè)務(wù)講座或營(yíng)銷培訓(xùn),繼續(xù)堅(jiān)持深入現(xiàn)場(chǎng)的技術(shù)培訓(xùn)。
6、對(duì)業(yè)務(wù)分解工作,本著高效、實(shí)用的原則,再進(jìn)行細(xì)化分解考核,能量化就量化,不能量化的也制定合適的標(biāo)準(zhǔn)。
7、樹立標(biāo)桿,推動(dòng)班組、工段建設(shè)工作的規(guī)范化、科學(xué)化。我工段擬評(píng)比優(yōu)秀個(gè)人,以此推進(jìn)班組工作的規(guī)范化、制度化建設(shè)。
以上就是我工段在第二階段班組建設(shè)工作中的總結(jié)與下一階段的計(jì)劃,下一階段我工段將按照分公司、二次供水所的統(tǒng)一部署,學(xué)習(xí)兄弟部門的經(jīng)驗(yàn),找準(zhǔn)不足,把工作抓得更緊、更實(shí),努力推進(jìn)我所的班組、工段建設(shè)工作再上新臺(tái)階。
2014年,xx電力企業(yè)工作僅僅圍繞安全運(yùn)行,從班組安全生產(chǎn)、文明生產(chǎn)、基礎(chǔ)管理和精神文明建設(shè)等基礎(chǔ)點(diǎn)出發(fā),加強(qiáng)班組管理,逐步提高班組綜合管理水平,順利完成了各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)。對(duì)于2014年的工作成果,我在此做下匯報(bào):
1、建立制度,健全組織,確保班組建設(shè)順利開展。
衛(wèi)中心制定了《班組評(píng)先細(xì)則》,每季度對(duì)班組進(jìn)行考核,從班組建設(shè)、班組活動(dòng)、勞動(dòng)紀(jì)律、安全生產(chǎn)、綜合治理、計(jì)劃生育、環(huán)境衛(wèi)生等細(xì)化指標(biāo)考核結(jié)果中評(píng)出3個(gè)先進(jìn)班組,各獎(jiǎng)勵(lì)300元。通過把效益工資分配同崗位責(zé)任大小相結(jié)合、與個(gè)人工作業(yè)績(jī)相結(jié)合,與班組管理和創(chuàng)新相結(jié)合,形成()了工作中比、學(xué)、趕、超的良好勢(shì)態(tài)。
全廠完成了全年3個(gè)100天的安全生產(chǎn)任務(wù),截至2014年底全廠連續(xù)安全生產(chǎn)達(dá)4135天。各分場(chǎng)嚴(yán)格落實(shí)了安全生產(chǎn)責(zé)任制,與班組簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任書。各個(gè)班組認(rèn)真落實(shí)“職業(yè)安全健康體系”和“質(zhì)量體系”要求,堅(jiān)持了每周的安全生產(chǎn)例會(huì),認(rèn)真執(zhí)行了設(shè)備日常巡查制度、勞動(dòng)防護(hù)管理等規(guī)章制度,同時(shí)根據(jù)安監(jiān)部要求,積極開展隱患排查整理工作。各班組結(jié)合“安全生產(chǎn)月”、“安康杯”等活動(dòng),扎實(shí)有效的開展了一系列安全生產(chǎn)保障活動(dòng),電一、起運(yùn)、機(jī)修等單位組織學(xué)習(xí)了《電廠設(shè)備巡回檢查管理規(guī)定》、《電廠設(shè)備缺陷管理規(guī)定》、《電廠反習(xí)慣性違章管理規(guī)定》、《電廠安全生產(chǎn)職責(zé)規(guī)定》等各項(xiàng)規(guī)章制度,提高了班組成員的安全生產(chǎn)意識(shí),確保了全廠設(shè)備和人身安全。
工作點(diǎn)多面廣,工作環(huán)境復(fù)雜,儀器設(shè)備昂貴。他們要求每位職工著裝做到符合安全防護(hù)的要求,現(xiàn)場(chǎng)管理符合文明施工要求。他們加強(qiáng)了資料管理工作,對(duì)技術(shù)檔案、資料、技術(shù)圖紙等重要資料由專人管理,使用書面材料和電子檔案雙備份,保存齊全完整,并定期交檔案室歸檔管理,文明、高效、保質(zhì)保量的完成分場(chǎng)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
3、規(guī)范班組記錄,加強(qiáng)基礎(chǔ)管理。
4、以班組長(zhǎng)為重點(diǎn),加強(qiáng)了以班組為基礎(chǔ)的技術(shù)培訓(xùn)管理2014年,我們著重抓好班組長(zhǎng)的能力提升和培養(yǎng)。我們組織了班組長(zhǎng)培訓(xùn)班,聘請(qǐng)專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)就班組管理的理論為班組長(zhǎng)進(jìn)行授課,各班組長(zhǎng)都提交了參加培訓(xùn)的心得和體會(huì)。同時(shí),我們聯(lián)系了同行業(yè)的4個(gè)電廠,分2批組織班組長(zhǎng)外出進(jìn)行了學(xué)習(xí)和考察,學(xué)習(xí)了兄弟單位的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),開拓了班組長(zhǎng)的視野。在此基礎(chǔ)上,我們組織了班組長(zhǎng)培訓(xùn)班座談會(huì),交流了學(xué)習(xí)心得和體會(huì),提出了改進(jìn)班組各項(xiàng)管理工作的建議和意見。
各單位根據(jù)自身特點(diǎn),開展了形式多樣、富有成效的培訓(xùn)活動(dòng)。運(yùn)行分場(chǎng)每值每月開展至少兩次考問講解及至少兩次反事故演習(xí),全年完成280次考問講解和反事故演習(xí),同時(shí)組織值班員參加廠部事故應(yīng)急預(yù)案演練,提高了值班員處理突發(fā)事件的實(shí)戰(zhàn)能力。電一分場(chǎng)結(jié)合實(shí)際工作,采取現(xiàn)場(chǎng)和集中針對(duì)性培訓(xùn),如5號(hào)機(jī)改造前開展5號(hào)發(fā)電機(jī)定子線棒安裝工藝、大型發(fā)電機(jī)安裝技術(shù)規(guī)范、定子綁線及絕緣包扎工藝、5號(hào)發(fā)電機(jī)鐵損試驗(yàn)等適應(yīng)性崗位培訓(xùn);保衛(wèi)中心創(chuàng)新班組方式,建立了“周四學(xué)習(xí)制”,他們確定每周四為學(xué)習(xí)日,領(lǐng)導(dǎo)班子成員堅(jiān)持參與每周四的班組職工安全和思想政治教育工作的學(xué)習(xí),既密切了干群關(guān)系,又使每位職工切實(shí)認(rèn)識(shí)到安全的重要性和必要性,這樣的方式值得提倡和推廣。
5、扎實(shí)有效推進(jìn)精神文明建設(shè)和民主管理工作。
全廠各班組較好的堅(jiān)持了政治學(xué)習(xí)制度,認(rèn)真開展了十七大精神、集團(tuán)公司和電廠工作會(huì)、黨建會(huì)、職代會(huì)、普法等會(huì)議精神的學(xué)習(xí),確保了各項(xiàng)會(huì)議精神在基層的貫徹落實(shí)。
2014年是電廠的管理年,全廠各班組通過定期召開民主生活會(huì),實(shí)行重大問題集體討論,貫徹落實(shí)上級(jí)精神,加強(qiáng)了民主管理工作。通過開展創(chuàng)建職工之家和職工小家活動(dòng),提高了班組成員的主人翁責(zé)任感和歸屬感,形成了團(tuán)結(jié)、互助、民主、和諧的良好風(fēng)氣。一線班組全部參加了“安康杯”,提出合理化建議55條,為全廠安全運(yùn)行做出了積極貢獻(xiàn)。
6、存在的問題和不足。
由于前臺(tái)和后臺(tái)的工作性質(zhì)有一定差別,班組建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)和起點(diǎn)也不同,水平差異較大。前方一線班組普遍開展的較規(guī)范,后方部分班組有相當(dāng)大的差距。二是基礎(chǔ)管理工作缺乏,相當(dāng)一部分單位和班組做了很多工作,沒有相關(guān)記錄或記錄不完整;三是有部分班組記錄有虛假成分。四是部分班組沒有納入到班組建設(shè)的范圍。這些問題要在以后的工作中進(jìn)行整改。
管理體系。
工作流程通暢、工作心情舒暢”的“和”、“暢”企業(yè)文化。
公司根據(jù)國(guó)投安委會(huì)下發(fā)的《關(guān)于創(chuàng)建“安全和諧型”班組的指導(dǎo)意見》,編制了班組創(chuàng)建實(shí)施方案及三年班組創(chuàng)建規(guī)劃,又結(jié)合國(guó)投集團(tuán)班組建設(shè)座談會(huì)精神,進(jìn)一步完善班組建設(shè)管理標(biāo)準(zhǔn),以“和·暢”安全文化建設(shè)為著手,深入開展了“安全和諧型”班組建設(shè)活動(dòng),取得了較好的成效。現(xiàn)總結(jié)介紹如下:
依據(jù)于國(guó)投電力安全和諧型班組建設(shè)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn),不斷完善細(xì)化公司班組建設(shè)管理標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合公司nosa五星企業(yè)建設(shè),以弘揚(yáng)公司“和、暢”企業(yè)文化為準(zhǔn)則,以創(chuàng)新建設(shè)班組安全文化為著力點(diǎn),依托erp系統(tǒng)和工作場(chǎng)所兩個(gè)平臺(tái),穩(wěn)步推進(jìn)“安全和諧型”班組建設(shè)工作,實(shí)現(xiàn)班組管理的制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、流程化,最終實(shí)現(xiàn)班組長(zhǎng)期有效的安全文明與和諧!
第二部分班組建設(shè)工作重要舉措。
一、成立組織機(jī)構(gòu),明確工作職責(zé)。
公司成立了班組建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)班組建設(shè)工作的宣傳、組織、協(xié)調(diào)和監(jiān)督,負(fù)責(zé)年度班組建設(shè)綜合考評(píng)結(jié)果的審定與批準(zhǔn)。
組長(zhǎng):總經(jīng)理。
副組長(zhǎng):總會(huì)計(jì)師兼工會(huì)主席副總經(jīng)理。
成員:各部門經(jīng)理、主要分包商項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。
公司工會(huì)、綜合辦公室等根據(jù)職責(zé)分工,參與部室與班組建設(shè)工作的檢查與考評(píng)。
二、領(lǐng)導(dǎo)重視,工會(huì)參與,保障班組管理工作的順利實(shí)施。
公司委派安全技術(shù)部具體負(fù)責(zé)班組建設(shè)工作,使管理層次扁平化,減少了班組管理與考評(píng)的中間環(huán)節(jié),統(tǒng)一了班組建設(shè)管理思想。公司將工會(huì)納入班組建設(shè)考評(píng)小組,對(duì)班組管理考評(píng)及年度先進(jìn)班組評(píng)選提出建議,加強(qiáng)了日常班組考評(píng)與年度先進(jìn)班組評(píng)比的結(jié)合,提高了班組建設(shè)管理工作的影響力。公司嚴(yán)格依據(jù)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn),每月、每季度、每年根據(jù)考評(píng)結(jié)果對(duì)各班組進(jìn)行獎(jiǎng)懲,一定程度上促進(jìn)了班組建設(shè)工作的開展。公司領(lǐng)導(dǎo)親自不定期組織班組建設(shè)工作的專項(xiàng)檢查,帶動(dòng)了班組建設(shè)工作的穩(wěn)步推進(jìn)。
三、完善班組各項(xiàng)管理制度,確保工作流程順暢。
自起,各班組就加大了班組制度建設(shè),建立了一整套的班組崗位責(zé)任制、安全責(zé)任制、考勤管理、班組學(xué)習(xí)、班組培訓(xùn)、班組績(jī)效考核、班組風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、班務(wù)公開、班組物資材料管理、工器具管理、技術(shù)資料管理、班組衛(wèi)生管理、定置管理等的班組管理制度。公司每個(gè)月對(duì)班組開展監(jiān)督檢查及獎(jiǎng)懲,不斷提高班組制度的依從性和有效姓管理,從而使班組基礎(chǔ)管理工作實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、信息化的常態(tài)管理機(jī)制。
四、具體措施得力,穩(wěn)步推進(jìn)班組建設(shè)各項(xiàng)工作。
1、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)、組織作用:公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常帶領(lǐng)安全技術(shù)部人員、工會(huì)人員深入班組了解班組建設(shè)情況,與班組成員談心,了解班組存在的困難,指導(dǎo)班組建設(shè)的有效開展。公司班組建設(shè)管理之所以能取得一定的成績(jī),是與公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和親自參與分不開的。
2、以點(diǎn)代面,全面開花,共同提高:,公司為使班組建設(shè)工作有明顯的改善,決定從檢修班組、運(yùn)行班組、分包隊(duì)伍中,找出比較有代表性的班組,開展以整理整頓、定置管理為主的6s管理、以現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備整治、科技進(jìn)步為主線的tpm管理、以安全、健康、質(zhì)量、效益為主體的綜合管理體系星級(jí)評(píng)審等活動(dòng),特別是在定置管理、資料/物品標(biāo)志等方面,在公司內(nèi)立標(biāo)桿,樹典型,搞試點(diǎn),組織班組的自檢和班組間的相互檢查與監(jiān)督,增加班組檢查的透明度,使先進(jìn)班組有榮譽(yù)感,后進(jìn)班組有壓力,形成全公司人人關(guān)心班組管理風(fēng)氣。
不但反映在實(shí)際工作中,還反映在資料的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理上;
不但反映在班組室內(nèi)外的清潔上,還反映在班組所轄設(shè)備、庫房的管理水平上。因此,公司定期的監(jiān)督檢查也從此改變?yōu)榘嘟M檢查與現(xiàn)場(chǎng)管理相結(jié)合的檢查手段,同時(shí),通過現(xiàn)場(chǎng)提問、現(xiàn)場(chǎng)引導(dǎo)、現(xiàn)場(chǎng)糾正等方式,提高員工的安全、健康、環(huán)保、質(zhì)量、效益等方面的綜合意識(shí)。
理、跟蹤隱患的活動(dòng)蔚然成風(fēng)。
運(yùn)行班組每值每班均開展主控和輔控的事故預(yù)想,定期舉辦專業(yè)考試;
同時(shí)還編制下發(fā)了企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)告知卡、參觀人員安全告知卡、崗位安全告知卡、員工安健環(huán)手冊(cè)、工余安健環(huán)手冊(cè)、承包商管理手冊(cè)、員工行為規(guī)范手冊(cè),以全面提高員工的綜合安健環(huán)素質(zhì)。
6、檢查督促,堅(jiān)持不懈:經(jīng)常性的班組檢查與考評(píng)做為一項(xiàng)例行工作,一旦形成習(xí)慣,將對(duì)公司的部室、班組和分包隊(duì)伍的日常管理是一個(gè)促進(jìn),無形中將給各班組/部室形成一種壓力,促進(jìn)各班組/部室管理水平的逐步提高,否則將落在其它班組/部室的后面。在檢查的同時(shí),及時(shí)將發(fā)現(xiàn)的新問題、新情況以圖片、通報(bào)的形式予以以公示,并將指導(dǎo)建議、新的管理思路告知各單位和班組,引導(dǎo)班組按公司的總體規(guī)劃和思路開展工作,逐步引導(dǎo)班組/部室按公司的要求進(jìn)行整改。
7、注重班組長(zhǎng)培養(yǎng)與提拔:幾年來,公司綜合考評(píng)班組長(zhǎng)的綜合能力,將數(shù)名班組長(zhǎng)提拔到專工甚至中層管理的崗位上,為班組長(zhǎng)提供了綜合發(fā)展的空間。
第三部分班組建設(shè)工作取得的成效。
一、班組硬環(huán)境的建設(shè)。
公司本著安全、和諧、務(wù)實(shí)、有效的原則,幾年來盡可能為員工營(yíng)造一個(gè)持續(xù)改善的溫馨和諧的生活、工作環(huán)境。
誠(chéng)信、責(zé)任、敬業(yè)、奉獻(xiàn)。
實(shí)干(興邦)、苦干(勤奮)、巧干(超越)。
即確立抓班組全面建設(shè)的工作思路。
即采取一定的行政手段使班組建設(shè)保持在一定的水平上并不斷提高。
班組建設(shè)先進(jìn)個(gè)人總結(jié)篇十四
班組文化是團(tuán)結(jié)凝聚班組全體成員的橋梁和紐帶,是班組建設(shè)的核心內(nèi)容。班組建設(shè)是創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境及親和力,堅(jiān)持以人為本,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,需要有意識(shí)、有計(jì)劃、有組織地提煉和強(qiáng)化。我們始終把班組文化建設(shè)作為提高職工隊(duì)伍素質(zhì)、服務(wù)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的一項(xiàng)重要工作來抓,同時(shí)和精益生產(chǎn)相結(jié)合,相互促進(jìn),以推動(dòng)企業(yè)穩(wěn)步快速發(fā)展。今年以來我們認(rèn)真落實(shí)威寧縣《威寧縣煤礦班組建設(shè)實(shí)施方案》相關(guān)精神,結(jié)合中心實(shí)際,具體開展了以下工作:
我們從接觸企業(yè)、班組文化理論到主動(dòng)開展企業(yè)、班組文化建設(shè),經(jīng)歷了一個(gè)由自發(fā)到自覺、由單一到綜合、由表象到深層的發(fā)展過程。開始我們組織有關(guān)人員,認(rèn)真分析企業(yè)現(xiàn)狀和形勢(shì),進(jìn)行調(diào)查研究,分析干部和職工隊(duì)伍的素質(zhì)狀況,深入剖析各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)骨干和職工隊(duì)伍的思想觀念、精神狀態(tài)和行為習(xí)慣等等,以求明確企業(yè)特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì),明確班組文化建設(shè)的切入點(diǎn)和工作重點(diǎn),提出了適應(yīng)本企業(yè)特點(diǎn)的班組文化建設(shè)的具體內(nèi)容。
帶頭學(xué)習(xí),同時(shí)組織管理干部和基層班組長(zhǎng)進(jìn)行培訓(xùn),提高認(rèn)識(shí),掌握班組文化建設(shè)的有關(guān)知識(shí)。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和管理人員、基層班組明確開展班組文化的功能,明確開展班組文化的意義,明確了通過班組文化的引導(dǎo)、激勵(lì)和約束作用,來增強(qiáng)全體職工的凝聚力和向心力,使廣大職工的積極性、創(chuàng)造性得到最大限度的發(fā)揮,以促進(jìn)企業(yè)目標(biāo)的整合與實(shí)現(xiàn)。
在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,提出了班組建設(shè)工作思路,從班組安全文化建設(shè)到企業(yè)班組建設(shè)再到企業(yè)班組建設(shè),我們緊緊圍繞“精益求精,追求卓越”的企業(yè)精神,提出了“努力學(xué)習(xí),超越自我”的學(xué)習(xí)理念、“關(guān)注安全,關(guān)愛生命”、“生命至上,安全為天”的安全理念、“精益求精,勇爭(zhēng)一流”的質(zhì)量理念,明確了“零事故、危險(xiǎn)預(yù)知和全員參與”的安全工作原則,進(jìn)一步提升職工隊(duì)伍素質(zhì),規(guī)范班組基礎(chǔ)管理,構(gòu)建企業(yè)整體的班組文化市場(chǎng),使企業(yè)文化牢牢建立在班組文化建設(shè)之上。
制度引導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo)重視、各部門班組具體實(shí)施,形成了的良好組織局面,圍繞班組文化建設(shè)的總體目標(biāo)和目標(biāo)任務(wù),以“白國(guó)周班組管理辦法”為重點(diǎn),結(jié)合改善提案,安全生產(chǎn)月主題活動(dòng),我們牢牢抓住切入點(diǎn),滲透到生產(chǎn)工作中去,并把一些相關(guān)工作結(jié)合起來,進(jìn)行細(xì)化,形成一個(gè)工作網(wǎng)絡(luò),共同營(yíng)造良好的文化氛圍,使班組文化建設(shè)逐步深入。
益生產(chǎn)相結(jié)合,對(duì)照標(biāo)準(zhǔn),查找不足,不斷提升廣大職工的執(zhí)行力,規(guī)范班組建設(shè)。
班組建設(shè)先進(jìn)個(gè)人總結(jié)篇十五
為全面貫徹公司的發(fā)展部署,進(jìn)一步統(tǒng)一思想、明確目標(biāo)、創(chuàng)新機(jī)制,建立科學(xué)合理、貼合實(shí)際、層層落實(shí)的戰(zhàn)略導(dǎo)向,在上級(jí)部門的`指導(dǎo)和幫忙下,公司緊緊圍繞方針目標(biāo)的要求,扎實(shí)開展班組建設(shè)活動(dòng),認(rèn)真抓好各項(xiàng)基礎(chǔ)管理,使班組建設(shè)工作逐步構(gòu)成了標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化模式,為公司全面完成全年既定的各項(xiàng)工作任務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。下頭將公司20xx年度班組建設(shè)工作總結(jié)如下:
公司自今年年初開始開展班組建設(shè)工作,由公司班組負(fù)責(zé)部室生產(chǎn)部下發(fā)班組活動(dòng)記錄本及學(xué)習(xí)資料,督促各班組進(jìn)取開展各項(xiàng)活動(dòng),為公司整體水平的提高和基礎(chǔ)管理工作的有序運(yùn)行供給支持和保障。隨著公司的發(fā)展,公司逐漸建立健全了相關(guān)規(guī)章制度和操作規(guī)程,為規(guī)范做好公司基礎(chǔ)管理工作和員工的操作行為打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),從而使廣大員工做到有法可依、有章可循,各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作運(yùn)行有效。
隨著公司基礎(chǔ)管理工作的有序發(fā)展,一線員工在現(xiàn)場(chǎng)推行列隊(duì)上下崗制度,全體人員著裝整齊統(tǒng)一,大大提高了操作員工的外在形象,規(guī)范的上下崗制度,不僅僅提升了企業(yè)形象,也讓操作員工在思想觀念上提高了認(rèn)識(shí),時(shí)時(shí)刻刻銘記自我是團(tuán)結(jié)上進(jìn)的團(tuán)體中不可或缺的組成部分,激發(fā)了全體員工的職責(zé)感和全心全意做好各項(xiàng)工作的決心和信心。在工作中員工們相互團(tuán)結(jié),做到分責(zé)不分工,工作不分你我他,工作中體現(xiàn)了相互幫忙,相互關(guān)心,同時(shí)為進(jìn)一步做好班組設(shè)管理工作,公司各部室及班組每月不定期組織員工進(jìn)行業(yè)務(wù)、及安全學(xué)習(xí)教育,逐步提升了各崗位員工的綜合素質(zhì)。
公司進(jìn)取打造學(xué)習(xí)型班組,組織員工開展班前培訓(xùn),根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)實(shí)際需求對(duì)生產(chǎn)設(shè)備的正確操作方法、投入使用前的新工藝新設(shè)備、易出現(xiàn)事故的重點(diǎn)環(huán)節(jié)、如何正確有效保護(hù)人身安全及以往操作經(jīng)驗(yàn)等進(jìn)行滾動(dòng)培訓(xùn)。截至此刻公司共進(jìn)行培訓(xùn)75項(xiàng)、319次,經(jīng)過培訓(xùn)和學(xué)習(xí)到達(dá)了不斷提高現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員操作水平的目的。此外公司要求各部室及基層員工認(rèn)真穿戴工作服和勞保防護(hù)用品,經(jīng)過學(xué)習(xí)逐步規(guī)范了員工的工作行為、并提升了員工的綜合素質(zhì)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,各班組也加大員工培訓(xùn)教育力度,組織一線員工開展豐富多彩的學(xué)習(xí)活動(dòng),利用工余時(shí)間,由各班組組織廣大員工進(jìn)取借閱圖書,開展讀書活動(dòng);同時(shí)采用影象設(shè)備,組織員工觀看安全教育片、利用交接班班前班后會(huì)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)日等,邀請(qǐng)?jiān)O(shè)備專工給一線員工講解設(shè)備知識(shí)及原理,并指導(dǎo)員工在實(shí)際工作中加以應(yīng)用。
安全管理工作是開展班組建設(shè)的重要組成資料。在公司安全處統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)及各班組認(rèn)真落實(shí)情景下,“抓好現(xiàn)場(chǎng)安全管理、提升人員崗位技能”成為了開展班組建設(shè)的重點(diǎn)資料。
全員參與,提高員工參與管理的本事,從查找自我身邊的隱患做起,自20xx年1月份起至今共收集員工隱患報(bào)告100余份,被采納合理化提議80余項(xiàng),有效地避免了現(xiàn)場(chǎng)各類隱患事故的發(fā)生確保了現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn),同時(shí)也進(jìn)一步體現(xiàn)了公司員工高超的技術(shù)技能和較強(qiáng)的綜合素質(zhì)。
公司經(jīng)過進(jìn)取開展形勢(shì)任務(wù)教育,宣傳公司的思想及措施安排,使廣大員工能夠正確對(duì)待企業(yè)面臨的困難,同時(shí)也調(diào)動(dòng)了廣大員工樹立職責(zé)意識(shí)、危機(jī)意識(shí)及應(yīng)對(duì)困難迎接挑戰(zhàn)的信心和決心。在困難面前,全體員工不松懈、不氣餒,在公司的進(jìn)取鼓勵(lì)和指導(dǎo)下,每名員工都信心十足,情緒穩(wěn)定,保質(zhì)保量的做好手中的每一份工作,從而保障了公司安全生產(chǎn)形勢(shì)和員工隊(duì)伍狀況的和諧穩(wěn)定。
公司管理人員深入現(xiàn)場(chǎng)與一線員工交流溝通,以及聽取各班組對(duì)安全教育、檢查、特種作業(yè)人員管理等先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)的介紹,使公司管理人員對(duì)一線員工增進(jìn)了了解,同時(shí)使管理人員對(duì)一線生產(chǎn)的業(yè)務(wù)知識(shí)有了較詳細(xì)的了解,為公司今后工作的開展奠定了良好的基礎(chǔ)。
公司組織各部室、班組進(jìn)取開展創(chuàng)新及技改技革活動(dòng),為公司創(chuàng)造了利益,充分發(fā)揮了公司員工的聰明才智。
公司還定期組織員工座談會(huì),及時(shí)收集廣大員工思想動(dòng)態(tài),真正打通員工思想溝通渠道,及時(shí)為員工們辦實(shí)事、解決實(shí)際問題,從而確保廣大員工思想、隊(duì)伍和諧穩(wěn)定。
公司在貫徹落實(shí)“實(shí)現(xiàn)年度生產(chǎn)目標(biāo)”措施下,進(jìn)取應(yīng)對(duì)企業(yè)應(yīng)對(duì)的困難,創(chuàng)新思路,實(shí)行精細(xì)化管理,狠抓管理創(chuàng)新與技術(shù)革新,并組織各班組進(jìn)取開展“控成本、增效益”活動(dòng)。廣泛在員工中發(fā)動(dòng)宣傳,樹立節(jié)能降耗的節(jié)儉意識(shí),加強(qiáng)了生產(chǎn)中各環(huán)節(jié)的管控力度,構(gòu)成了“人人控成本,人人增效益”的良好局面。
總之,班組是企業(yè)的細(xì)胞,是企業(yè)的基礎(chǔ)單位,企業(yè)的各項(xiàng)生產(chǎn)工作最終都要經(jīng)過班組去落實(shí),各項(xiàng)任務(wù)都要依靠班組去完成,班組是企業(yè)各項(xiàng)工作的落腳點(diǎn)。所以全面加強(qiáng)班組建設(shè),實(shí)現(xiàn)班組管理的科學(xué)化、制度化、規(guī)范化,是提高生產(chǎn)管理水平,實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)管理現(xiàn)代化的一項(xiàng)重要工作,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展壯大的一個(gè)有力保證。
班組建設(shè)先進(jìn)個(gè)人總結(jié)篇十六
一、強(qiáng)化管理:
1、認(rèn)真做好日產(chǎn)日?qǐng)?bào),不良品的統(tǒng)計(jì)工作。充分利用前道不良品給下道調(diào)整使用,有力的控制內(nèi)廢率。
2、加大質(zhì)量揪錯(cuò)等考核力度,提高員工工作積極性。
3、細(xì)化各關(guān)鍵崗位及瓶頸崗位的日產(chǎn)量與人員配置;
4、鼓勵(lì)員工一人多崗、互幫、互學(xué)、大大提高了各崗位員工的調(diào)整動(dòng)手能力。
5、嚴(yán)格按生產(chǎn)計(jì)劃進(jìn)行換型調(diào)整及檔次調(diào)整,及時(shí)關(guān)注零件配套銜接。
6、班組積極配合車間做好西門子a級(jí)供應(yīng)商相關(guān)工作,班組認(rèn)真做好cpk、spc、msa工作推廣,從中分析產(chǎn)品質(zhì)量,并及時(shí)進(jìn)行整改。
二、提升質(zhì)量:
1、強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)的宣慣,使每一位員工增強(qiáng)工作責(zé)任心、提高工作質(zhì)量。
2、大力推行產(chǎn)品質(zhì)量“揪錯(cuò)”活動(dòng);營(yíng)造較好的班組“揪錯(cuò)”氛圍,從而使產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)一步提高。
3、嚴(yán)格執(zhí)行二級(jí)質(zhì)量檢查制度,每天進(jìn)行工藝、實(shí)物質(zhì)量抽查;
4、強(qiáng)調(diào)每次換型、設(shè)備調(diào)整前后提高自檢頻次,確保產(chǎn)品質(zhì)量。
三、設(shè)備管理:
1、實(shí)行班前會(huì)設(shè)備故障預(yù)警報(bào)告制,確保設(shè)備運(yùn)行正常。
2、實(shí)行設(shè)備保養(yǎng)每月向車間推薦設(shè)備保養(yǎng)標(biāo)兵,班組形成較好氛圍。
3、認(rèn)真做好設(shè)備日常維護(hù)保養(yǎng)工作。
四、開源節(jié)流、挖潛降耗:
1、按pdca循環(huán)程序操作,持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量,降低損耗;
2、節(jié)約原材輔料:金剛筆二次利及用硬質(zhì)合金刀具的重復(fù)使用;主要對(duì)閥座研磨機(jī)、立磨、閥板平面刷光機(jī)、外軸承輥光機(jī)切削油箱技改對(duì)油箱內(nèi)油分層次沉淀后進(jìn)行清理。
3、產(chǎn)能提升:1-5月份嘉興裝配量大,嘉興機(jī)加工廠只有一臺(tái)立磨產(chǎn)量達(dá)不到裝配量,特別是兩臺(tái)立磨單日產(chǎn)量連創(chuàng)歷史新高。
五、轉(zhuǎn)型升級(jí)、新品試制。
1、通過前期充分準(zhǔn)備實(shí)現(xiàn)zbh系列閥板、活塞、外軸承批量生產(chǎn)。
2、積極配合技術(shù)部新品試制:活塞(21.07.403、21.07.075、)、閥板(21.10.074、)新品試制型號(hào)較多。
3、活塞老生產(chǎn)線通過充分準(zhǔn)備實(shí)現(xiàn)凸臺(tái)、圓弧活塞大批量生產(chǎn)質(zhì)量穩(wěn)中有升。
六、安全生產(chǎn)。
1、堅(jiān)持文明生產(chǎn),嚴(yán)要求、高規(guī)格做好現(xiàn)場(chǎng)定置管理;
2、大力宣傳安全生產(chǎn)知識(shí),提高員工的安全意識(shí);但是也存在安全方面不足,并積極采取措施預(yù)防類似安全事故再次發(fā)生。
3、關(guān)心、愛護(hù)員工,為員工排憂解難;
4、科學(xué)組織、均衡生產(chǎn),保障安全生產(chǎn)。
下半年班組將最大限度激發(fā)員工工作積極性和創(chuàng)造性,發(fā)揮每一位員工的聰明才智;最大程度地錘煉每一位員工,體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值與社會(huì)價(jià)值;結(jié)合車間管理理念“產(chǎn)品代表人品、行為體現(xiàn)素質(zhì)”,最大層次地提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作、眾志成城的精神,使班組建設(shè)各項(xiàng)工作再上一臺(tái)階。
班組建設(shè)先進(jìn)個(gè)人總結(jié)篇十七
根據(jù)公司的統(tǒng)一部署,進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí),統(tǒng)一思想,全面落實(shí)班組建設(shè)的各項(xiàng)工作,結(jié)合公司安全生產(chǎn)專項(xiàng)活動(dòng),積極推動(dòng)班組建設(shè)工作取得進(jìn)展。
1.班組管理粗放,管理手段相對(duì)滯后。
隨著公司體制改革的深入,班組在管理模式、管理內(nèi)容、管理方法、管理理念上均發(fā)生了變化,面對(duì)新的情況和新的要求,未能積極主動(dòng)的適應(yīng)需要,以致班組管理手段單一,管理相對(duì)滯后。一是部分班組長(zhǎng)慣性思維強(qiáng),雖然經(jīng)驗(yàn)豐富,業(yè)務(wù)能力較強(qiáng),但在管理上仍然按傳統(tǒng)或習(xí)慣辦事,難以使用先進(jìn)的手段進(jìn)行管理。二是班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作還需加強(qiáng),各項(xiàng)規(guī)章制度還需建立和完善。
由于中心班組是由各屬地局人員組合而成,容易習(xí)慣化的按原單位的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行工作任務(wù),目前雖然已逐步規(guī)范、統(tǒng)一,但部分工作要求只是停留在口頭要求上,缺乏有效的制度進(jìn)行約束。三是基礎(chǔ)資料管理較松散。部分班組對(duì)基礎(chǔ)資料的管理不重視,班組資料嚴(yán)重不齊,如圖紙資料未按要求分類歸檔,生產(chǎn)技術(shù)資料零、散、亂等,不但不利于查找,而且還影響工作效率。四是班組的工作環(huán)境有待改善,材料、工器具定置定位管理,還有難度。
2.整體技能水平不足,人員素質(zhì)還有待提高。
中心由于成立時(shí)間較短,班組人員配備先天不足,變電檢修班組各專業(yè)技術(shù)人員結(jié)構(gòu)不合理,技術(shù)骨干缺乏,甚至有技術(shù)斷層的情況出現(xiàn)。班組培訓(xùn)工作缺乏針對(duì)性和有效的手段,部分職工得過且過,抱著混日子的心態(tài)工作,缺乏活到老學(xué)到老的學(xué)習(xí)精神。年輕同志雖然具備接收各項(xiàng)能力的優(yōu)勢(shì),但需從各專業(yè)逐步入手,達(dá)到全面熟悉精通程度還有一個(gè)過程。
3.缺乏強(qiáng)有力的激勵(lì)機(jī)制,職工的工作熱情和學(xué)習(xí)積極性沒有充分的調(diào)動(dòng)起來。
目前的崗位設(shè)置沒有同班組實(shí)際工作結(jié)合起來,職工的技能水平高低、工作貢獻(xiàn)多少、自我學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的動(dòng)力沒能在績(jī)效上得到體現(xiàn),存在著“干多干少一個(gè)樣,學(xué)與不學(xué)一個(gè)樣”的思想,影響了班組的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
4.缺乏班組建設(shè)管理標(biāo)準(zhǔn)。
省公司頒發(fā)的班組建設(shè)a/2標(biāo)準(zhǔn)是針對(duì)單一的專業(yè)班組制定,對(duì)于綜合班組而言,目前還沒有可借鑒的管理標(biāo)準(zhǔn),因此造成班組建設(shè)工作有等待觀望的現(xiàn)象,工作有些滯后。
1.加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),注重實(shí)效,不斷開創(chuàng)班組建設(shè)新局面。
成立以中心主要負(fù)責(zé)人為組長(zhǎng),分管領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)專責(zé)組成的班組建設(shè)工作小組,健全班組建設(shè)的組織體系和工作體系,按照公司的統(tǒng)一部署,全面、扎實(shí)的開展班組建設(shè)工作。各級(jí)人員加強(qiáng)對(duì)班組的管理和指導(dǎo),真正把班組管理納入到企業(yè)管理的重要組成部分,加大對(duì)班組指導(dǎo)的深度和力度,從根本上解決目前班組專業(yè)管理中存在的問題和矛盾,切實(shí)解決班組的實(shí)際困難,營(yíng)造人人關(guān)心、參與班組建設(shè)的良好氛圍,充分調(diào)動(dòng)廣大職工的工作熱情。
一是健全班組的各項(xiàng)規(guī)章制度,完善班組標(biāo)準(zhǔn)化工作流程,建立工作質(zhì)量評(píng)價(jià)體系,使員工在生產(chǎn)活動(dòng)中,做到有法可依,有章可循,按章辦事,實(shí)現(xiàn)班組管理制度化、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化。二是明確班組的工作標(biāo)準(zhǔn)和安全職責(zé),做到人員分工合理,形成班組的工作“事事有人管,人人有事干”的良好局面。三是規(guī)范班組基礎(chǔ)資料管理,完善班組記錄、臺(tái)賬,加大對(duì)資料管理的考核力度,各班組落實(shí)專人進(jìn)行資料的收集和整理,逐步實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)資料的數(shù)字化、信息化。
3.創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì),提升班組整體素質(zhì)。
一是開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織活動(dòng),創(chuàng)造良好學(xué)習(xí)氛圍,引導(dǎo)員工樹立終身學(xué)習(xí)的理念。二是加強(qiáng)職工技能培訓(xùn),建立多層次職工學(xué)習(xí)平臺(tái)。以崗位培訓(xùn)為基礎(chǔ),制定詳細(xì)的員工培訓(xùn)計(jì)劃,根據(jù)人員、崗位特點(diǎn),開展有針對(duì)性和實(shí)效性的培訓(xùn)工作,利用基建施工,設(shè)備改造等機(jī)會(huì),創(chuàng)造實(shí)訓(xùn)條件,建全培訓(xùn)制度,建立培訓(xùn)記錄,從制度上保證人人進(jìn)行學(xué)習(xí)。三是建立激勵(lì)體制,變員工的被動(dòng)學(xué)習(xí)為主動(dòng)學(xué)習(xí),被動(dòng)接受培訓(xùn)為自我培訓(xùn),著力提升員工技能。
4.狠抓安全文化建設(shè),切實(shí)促進(jìn)安全生產(chǎn)。
大力開展安全培訓(xùn)教育活動(dòng),不斷提高安全責(zé)任意識(shí),組織多樣化的班組安全活動(dòng),提高班組安全活動(dòng)效果。開展作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)安全風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí),全面進(jìn)行《現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)危險(xiǎn)源辨識(shí)庫》的學(xué)習(xí)活動(dòng),將危險(xiǎn)源學(xué)習(xí)納入學(xué)習(xí)常態(tài)化,并結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)具體工作合理應(yīng)用辨識(shí)庫,扎實(shí)開展危險(xiǎn)點(diǎn)分析工作,正確認(rèn)識(shí)危險(xiǎn)點(diǎn),有效落實(shí)各項(xiàng)控制措施。大力開展反違章活動(dòng),建立反違章長(zhǎng)效機(jī)制,決不姑息違章行為,除嚴(yán)格進(jìn)行違章考核外,還要對(duì)違章行為說清楚,定期進(jìn)行反違章的分析總結(jié),努力創(chuàng)建無違章班組。
5.構(gòu)建班組建設(shè)管理體系,全面推動(dòng)班組建設(shè)工作。
根據(jù)《國(guó)家電網(wǎng)公司關(guān)于加強(qiáng)班組建設(shè)的實(shí)施意見》、《國(guó)家電網(wǎng)公司班組建設(shè)三十條》、《四川省電力公司班組管理標(biāo)準(zhǔn)》等文件內(nèi)容,全面學(xué)習(xí)、傳達(dá)文件精神,結(jié)合單位實(shí)際情況,落實(shí)各項(xiàng)舉措,建立具有專業(yè)特色的班組建設(shè)體系,制定符合中心實(shí)際情況的班組管理標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范班組作業(yè)行為、減輕班組負(fù)擔(dān)、提高班組效率,制定《班組建設(shè)工作實(shí)施方案》,切實(shí)落實(shí)好班組建設(shè)工作。
總之,加強(qiáng)班組建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的工作,我們將盡心竭力、盡職盡責(zé),落實(shí)措施,切實(shí)解決實(shí)際問題,不斷夯實(shí)班組管理基礎(chǔ),切實(shí)保障安全。

