方案是指解決問題或?qū)崿F(xiàn)目標(biāo)的詳細(xì)計劃或辦法。它是針對具體情況和目標(biāo)設(shè)定，經(jīng)過深思熟慮，經(jīng)驗積累，制定而成的。在實施過程中，方案可以起到指導(dǎo)作用，使計劃按照既定目標(biāo)順利推進。我想我們需要制定一個切實可行的方案來解決問題吧。方案的制定需要充分考慮到項目的風(fēng)險和挑戰(zhàn)。以下是小編為大家整理的一些經(jīng)典方案范例，供大家參考和借鑒。
開展醫(yī)院管理年活動方案篇一
努力踐行傳幫帶的重要思想，以提高車間整體戰(zhàn)斗力為著力點，通過新老員工互動模式，加強骨干員工的培養(yǎng)，努力建設(shè)一支思想素質(zhì)過硬、操作技能強，具有現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展素質(zhì)和創(chuàng)新意識的'職工隊伍，進而推動車間各項工作全面提高。
1、優(yōu)秀員工互相學(xué)習(xí)，取長補短，夯實骨干力量;
2、車間員工樹立標(biāo)桿進行學(xué)習(xí)，找差改進，進行自我超越;
3、新老員工進行結(jié)對幫學(xué)，結(jié)合個人知識結(jié)構(gòu)、工作經(jīng)歷和專長，確定若干幫扶小組;
5、學(xué)習(xí)資源共享，加強團隊學(xué)習(xí);
(一)老員工職責(zé)
2、做到認(rèn)真?zhèn)魇?，耐心?xì)致，有問必答，毫不保留;
3、針對幫扶對象弱項，有針對性的進行指導(dǎo);
4、尊重新員工，不得有侮辱行為;
5、嚴(yán)于律己，做到模范帶頭。
(二)新員工職責(zé)
1、尊重老員工，謙虛謹(jǐn)慎，接受批評、指正;
2、虛心接受老員工對技能、經(jīng)驗、思想等各方面的指導(dǎo)、教授、檢查;
3、認(rèn)真學(xué)習(xí)，主動求教，及時反思;
4、學(xué)習(xí)中做好筆記，注重實踐;
5、做個有心人，注重積累經(jīng)驗。
定期實行評比，通過不定期抽查活動、組織相關(guān)考試、召開經(jīng)驗分享座談會，進行綜合考評，評出傳幫之星和成長之星進行獎勵。
開展醫(yī)院管理年活動方案篇二
降低事故發(fā)生率，安全生產(chǎn)事故四項指數(shù)同比下降，杜絕責(zé)任事故，防止安全生產(chǎn)重特大事故發(fā)生。
三、工作重點。
1、提高認(rèn)識，把排查安全隱患擺在工作的首位，常抓不懈，要高度重視，直接負(fù)責(zé)、分級管理，層層抓好落實。同時充分認(rèn)識到安全生產(chǎn)工作的重要性和艱巨性，采取切實有效的措施，精心組織、完善管理。
2、認(rèn)真落實各項計劃安排，成立消防安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，實行消防安全工作責(zé)任制。充分調(diào)動各單位和廣大人民群眾做好消防工作的積極性，要和轄區(qū)個體經(jīng)營商簽定安全責(zé)任書。及時掌握社區(qū)重點隱患的部位，要把消防安全工作做到防范于未然。有效地預(yù)防和減少安全事故的發(fā)生。
3、加強日常安全檢查，確保重點一類企業(yè)每個星期檢查_次。
4、利用各種形式宣傳安全工作的重要性，要經(jīng)常宣傳安全知識，利用黑板報、宣傳欄、標(biāo)語等在轄區(qū)宣傳。尤其對轄區(qū)的青少年和老年人作為重點宣傳對象，增強居民防范意識。
5、加大檢查督促力度。采取定期或不定期開展對企業(yè)安全檢查的方式，認(rèn)真排出安全隱患，及時向上反映并提出整改措施，責(zé)令定期整改嚴(yán)格管理，不留任何死角，有效預(yù)防和控制安全事故的發(fā)生。
四、工作措施。
1、進一步健全和完善安全生產(chǎn)責(zé)任制。繼續(xù)推行安全生產(chǎn)一把手責(zé)任，實行安全生產(chǎn)目標(biāo)管理和安全生產(chǎn)一票否決制，建立健全安全生產(chǎn)各項制度。
2、進一步完善安全生產(chǎn)監(jiān)管體系。切實加強安全生產(chǎn)機構(gòu)隊伍建設(shè)，完善監(jiān)管體系，健全規(guī)章制度，對隱患嚴(yán)重，容易發(fā)生事故的企業(yè)實行安全生產(chǎn)預(yù)警，采取緊急措施，防止事故發(fā)生。
3、加強隱患排查治理，強化事故責(zé)任追究。一是加大安全檢查力度。二是對生產(chǎn)檢查中發(fā)現(xiàn)的事故隱患要依法下達(dá)整改通知書。三是進一步加大事故查處的力度，嚴(yán)格按照“四不放過”原則，上報有關(guān)部門嚴(yán)肅查處。
開展醫(yī)院管理年活動方案篇三
為認(rèn)真貫徹落實國家衛(wèi)生部和國家醫(yī)藥管理局關(guān)于開展醫(yī)院管理年活動的有關(guān)精神，切實改善服務(wù)態(tài)度，規(guī)范醫(yī)療行為，提高醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全，推進醫(yī)院管理的科學(xué)、規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，根據(jù)市衛(wèi)生局號文件要求，結(jié)合我院工作實際，特制定本方案。
一、指導(dǎo)思想。
以理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，堅持“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀，圍繞“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”的主題，堅持把追求社會效益，維護群眾利益，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在第一位，積極探索建立科學(xué)管理的長效機制，保障醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展，使醫(yī)療服務(wù)更加貼近群眾、貼近社會，不斷滿足全市人民日益增長的醫(yī)療服務(wù)需求。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)。
為切實加強對本次活動的的領(lǐng)導(dǎo)，成立醫(yī)院管理年活動領(lǐng)導(dǎo)小組：
組長：
副組長：
成員：
三、工作目標(biāo)和任務(wù)分解。
（詳見附件）。
四、實施步驟。
（一）、動員部署階段。
完成“醫(yī)院管理年”活動的準(zhǔn)備，動員和組織發(fā)動工作。制定并下發(fā)本院“醫(yī)院管理年”活動方案，召開動員大會，統(tǒng)一思想。提高開展“醫(yī)院管理年”活動的重要性和必要性，認(rèn)識對活動內(nèi)容進行具體部署。
（二）、組織實施階段。
（三）、自查與整改階段。
醫(yī)院根據(jù)“醫(yī)院管理年”工作目標(biāo)和重點要求，對全院開展的本次活動進行全面的檢查、驗收，并提出改進措施，狠抓落實。
（四）、總結(jié)迎查階段。
醫(yī)院對本次活動的情況進行總結(jié)，準(zhǔn)備迎接上級衛(wèi)生主管部門的檢查考核。
五、工作要求。
（一）統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識。開展醫(yī)院管理年活動是今年衛(wèi)生部貫徹落實“以人為本”，堅持科學(xué)發(fā)展觀，切實維護廣大人民群眾權(quán)益的一項重要工作。全院職工要充分認(rèn)識開展醫(yī)院管理年活動的必要性、緊迫性、重要性，以高度的責(zé)任感和使命感，投身到醫(yī)院管理年活動中去。并將醫(yī)院管理年活動與保持共產(chǎn)黨員先進性活動緊密結(jié)合起來，充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，做到兩不誤，兩促進。
（二）加強領(lǐng)導(dǎo)，務(wù)求實效。各科室主任作為本科室醫(yī)院管理年活動的第一責(zé)任人，要高度重視本次活動，切實加強組織領(lǐng)導(dǎo)，在工作中要做到四個到位：思想重視，認(rèn)識到位；科主任負(fù)責(zé)制，責(zé)任到位；任務(wù)分解，措施到位；督促檢查，整改到位。按照醫(yī)院任務(wù)分解，層層落實，責(zé)任到人，形成一級抓一級，一級對一級負(fù)責(zé)的局面。
（三）發(fā)現(xiàn)問題，嚴(yán)肅處理。在醫(yī)院管理年活動中，對違法違紀(jì)行為，將嚴(yán)肅處理，在全院通報和曝光，并與個人績效考核掛鉤。
（四）總結(jié)經(jīng)驗，鞏固成果?！搬t(yī)院管理年”活動結(jié)束后，各科室要對本次活動進行認(rèn)真總結(jié)，科與科之間開展橫向交流。醫(yī)院將對活動情況進行總結(jié)整改，建立機制，健全制度，為今后繼續(xù)加強醫(yī)院管理奠定基礎(chǔ)。
工作目標(biāo)。
重點要求。
責(zé)任人。
責(zé)任科室。
1、嚴(yán)格貫徹執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、法規(guī)、規(guī)章以及診療護理規(guī)范常規(guī)，做到依法執(zhí)業(yè)，行為規(guī)范。
2、健全并落實醫(yī)院規(guī)章制度和人員崗位責(zé)任制度，特別是醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度，包括首診負(fù)責(zé)制度、三級醫(yī)師查房制度、分級護理制度、疑難病例討論制度、會診制度、危重患者搶救制度、術(shù)前討論制度、死亡病例討論制度、查對制度。病歷書寫基本規(guī)范與管理制度，交接班制度、技術(shù)準(zhǔn)入制度等。落實衛(wèi)生部“醫(yī)師外出會診管理暫行規(guī)定”，加強各類醫(yī)師外出會診管理，杜絕醫(yī)師私自外出會診的行為。
3、嚴(yán)格基礎(chǔ)醫(yī)療和護理質(zhì)量管理，強化“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練。
4、合理檢查、合理用藥、合理治療，重點是貫徹落實《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》堅持抗菌藥物分級使用，逐步建立藥品用量動態(tài)監(jiān)測及超常預(yù)警制度。
5、加強急診科能力建設(shè)，做到專業(yè)設(shè)置，人員配備合理，搶救設(shè)備、設(shè)施齊備、完好。急診科醫(yī)務(wù)人員相對固定，值班醫(yī)師勝任急診搶救工作。實現(xiàn)急診會診迅速到位，急診入院、手術(shù)綠色通道暢通，提高急危重癥患者搶救成功率。
急危重癥患者搶救成功率。
工作目標(biāo)。
重點要求。
6、加強臨床實驗室內(nèi)質(zhì)量控制和室間質(zhì)量評價工作。
7、加強科學(xué)合理用血，保證血液安全，杜絕非法采自供血液。
8、規(guī)范消毒、滅菌、隔離與醫(yī)療廢物管理工作，有效預(yù)防和控制醫(yī)院內(nèi)感染。
9、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)定期專題研究提高醫(yī)療質(zhì)量和保證醫(yī)療安全工作。
（二）改進服務(wù)流程，改善就診環(huán)境，方便病人就醫(yī)。
10、優(yōu)化流程，簡化環(huán)節(jié)，布局合理，并增加服務(wù)窗口，縮短病人等候時間。
11、科室標(biāo)識規(guī)范、清楚、醒目。
12、為病人提供清潔、舒適、溫馨的就診環(huán)境和便民服務(wù)措施，做到有導(dǎo)診咨詢臺，有候診椅，要有飲水設(shè)施，有輪椅、有電話等。
13、縮短各種等候和各項檢查預(yù)約、報告時間，創(chuàng)造條件，開展預(yù)約掛號服務(wù)。
14、提供私密性良好的診療環(huán)境。
15、自覺維護病人的權(quán)利，充分尊重病人的知情權(quán)和選擇權(quán)。
16、服務(wù)態(tài)度良好，服務(wù)用語規(guī)范，杜絕生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象。
17、建立、完善醫(yī)患溝通制度，主動加強與病人的交流、耐心向病人交待或解釋病情，并使用通俗易懂的語言，杜絕使用“森語”。
18、建立、完善病人投訴處理制度，公布投訴電話號碼，及時受理、處理病人投訴，創(chuàng)造條件實行一站式投訴處理機制。
19、定期收集病人對醫(yī)院服務(wù)中的意見，并及時改進。
（四）加強財務(wù)管理、依法規(guī)范經(jīng)濟活動，完善經(jīng)濟核算與分配辦法，提高經(jīng)濟管理水平，控制醫(yī)療成本，降低醫(yī)療費用。
20、醫(yī)院財務(wù)堅持“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，集中管理”的'原則，一切財務(wù)收支活動必須納入財務(wù)部門統(tǒng)一管理。嚴(yán)禁醫(yī)院的部門、科室設(shè)立賬外賬，“小金庫”。
21、建立規(guī)范的經(jīng)濟活動決策機制和程序，實行重大經(jīng)濟事項領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制和責(zé)任追究制，重大項目集體討論后按規(guī)定程序報批，職責(zé)明確，責(zé)任到人。
工作目標(biāo)。
重點要求。
22、加強藥品材料、設(shè)備等物資的管理，嚴(yán)格實行醫(yī)院內(nèi)部成本核算制度，加強管理，堵塞漏洞，努力降低醫(yī)療服務(wù)成本和藥品材料消耗。
23、完善收入分配辦法，既要打破平均主義，又要防止收入過分懸殊。嚴(yán)禁將醫(yī)療服務(wù)收入直接與個人收入掛鉤，嚴(yán)禁科室承包和科室出租。
（五）嚴(yán)格醫(yī)藥費用管理，杜絕不合理收費。
24、嚴(yán)格執(zhí)行國家藥品價格政策和醫(yī)療服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格執(zhí)行藥品收支兩條線。禁止在國家規(guī)定之外擅自設(shè)立新的收費項目，嚴(yán)禁分解項目、比照項目收費和重復(fù)收費。
25、向社會公開收費項目和標(biāo)準(zhǔn)。完善價格公示制、查詢制、費用清單制，提高收費透明度。及時向患者提供費用查詢服務(wù)，及時處理患者對違規(guī)收費的投訴。
26、主動接受社會和病人對醫(yī)療費用的監(jiān)督，減少醫(yī)療收費投訴。
27、及時向社會公示醫(yī)療的單病種費用，單病種平均住院日及醫(yī)療事故發(fā)生數(shù)及賠償情況。
（六）大力弘揚白求恩精神，加強職業(yè)道德和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，對立良好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，發(fā)揚救死扶傷，治病救人的優(yōu)良傳統(tǒng)。
28、樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨，在工作中堅持發(fā)揚救死扶傷的人道主義精神，并在醫(yī)務(wù)人員中開展評優(yōu)、學(xué)習(xí)活動。
29、加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和制度教育，樹立忠于職守、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)、文明行醫(yī)的衛(wèi)生行業(yè)新風(fēng)尚，并與執(zhí)業(yè)醫(yī)師、執(zhí)業(yè)護士考核、注冊相結(jié)合。
30、嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員收受、索要病人及其家屬的“紅包”和其他饋贈；嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員接受醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療器械、藥品、試劑等生產(chǎn)、銷售企業(yè)或個人以各種名義給予的回扣、提成和其他不正當(dāng)利益。
31、嚴(yán)禁對藥品、儀器檢查、化驗報告及其他特殊檢查等實行“開單提成”等辦法，嚴(yán)禁醫(yī)院向科室或個人下達(dá)創(chuàng)收指標(biāo)。
32、嚴(yán)禁醫(yī)療機構(gòu)使用回扣，提成及其他不正當(dāng)手段從其它醫(yī)療機構(gòu)招攬病人。
33、嚴(yán)禁發(fā)布虛假醫(yī)療廣告誤導(dǎo)患者，欺騙群眾。
開展醫(yī)院管理年活動方案篇四
隨著我院管理年活動的深入開展，管理年的思想已深入每位職工的心中，我科在工作中緊緊圍繞“質(zhì)量、安全、服務(wù)、管理、績效”，開展“以病人為中心，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的服務(wù)理念?！卑炎非笊鐣б?，維護群眾利益，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在首位，不斷加強科學(xué)管理，提高醫(yī)療質(zhì)量，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，提高運行績效，不斷適應(yīng)人民群眾日益增長的服務(wù)需求。
近年來我科謹(jǐn)遵救死扶傷、防病治病、為公民健康服務(wù)的辦院宗旨，不斷完善服務(wù)機制，開展了一系列方便廣大患者檢查的服務(wù)措施。
在提高醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全方面：每日交班時在主任的帶領(lǐng)下實行早讀片制度，對疑難病例進行分析討論，保證了診斷的準(zhǔn)確性，并對疑難病例進行追蹤隨訪，對診斷報告實行雙簽字制度，每周全科進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，逐步提高了全科醫(yī)師的業(yè)務(wù)素質(zhì)和青年醫(yī)師的業(yè)務(wù)水平，通過這一系列措施我科在最大程度上提高了醫(yī)療質(zhì)量、安全。
在改進服務(wù)流程、提高服務(wù)意識、改善就診環(huán)境、方便病人就醫(yī)、增進醫(yī)患溝通、注重誠信服務(wù)方面：我科實行急診綠色通道，半小時出急診報告，24小時內(nèi)出平診報告。對外地及駐礦部隊的患者實行檢查后即刻發(fā)送診斷報告，方便了礦外病人的就診。4年來我們堅持周六、周日上午開診，保證了住院病人檢查治療的連續(xù)性，同時方便了日常工作緊張請假不便的廣大群眾就診。多年來我們一直堅持只要有病人就連續(xù)工作下去，很多時候中午不下班大家輪流就餐堅持做完最后一名患者的ct檢查，這已經(jīng)成為我們不成文的制度。自從1993年ct開機以來，我們從未間斷過8小時外急診服務(wù)，有時夜間檢查患者達(dá)4人次之多，因人員緊張次日仍要堅持在工作一線，卻毫無怨言。法定長假期間只要有急診隨叫隨到，有時甚至檢查病人達(dá)30人次左右，整個假期基本在忙碌的工作中度過。我們也曾羨慕親朋好友們假期結(jié)伴游玩或走親訪友，而我們只能堅守崗位。急診電話就是命令，當(dāng)看到急診患者得到及時的檢查治療，轉(zhuǎn)危為安時，我們的一切煩惱都隨風(fēng)而去。有時我們常常互相開著玩笑說著這樣一句話“春蠶至死絲方盡，蠟炬成灰淚始干”。
近幾年來，在醫(yī)療檢查費用不斷下調(diào)，醫(yī)療成本逐步提高的情況下，我科堅持以“病人為中心”的基本原則，為患者提供詳盡系統(tǒng)的規(guī)范服務(wù)，科室成本雖然逐步增加，但是我們的服務(wù)質(zhì)量卻一直在穩(wěn)步提高。今年一季度我科被評為我院的“優(yōu)秀服務(wù)班組”，這與我科的每一位工作人員的努力是分不開的。從接診開始就有無微不至的的關(guān)懷和微笑服務(wù)。為患者提供盡量寬敞的侯診室和舒適的沙發(fā)，還有免費的'純凈水。我科自費訂閱了《新疆都市報》供侯診的患者閱讀?；颊邫z查時我們細(xì)致了解其除了檢查之外的需求，針對機房溫度低的現(xiàn)象為患者準(zhǔn)備了被單保暖。并在詳細(xì)了解每位患者的病情和既往病史的情況下作出最精確的診斷。只要患者對我們報以感謝的微笑，就是對我們工作的最大肯定。
通過這次管理年活動，我們看到了自己的成績，同時也發(fā)現(xiàn)了在以往工作中的不足，如患者過多，工作人員緊張，機器掃描速度慢等客觀因素，有時偶爾造成患者的不滿，說明我們在對患者溝通、解釋等方面尚存一些不足。我們會借這次管理年活動的機會持續(xù)改進、不斷完善、發(fā)揚優(yōu)點，將醫(yī)院管理年活動深入到日常工作的點點滴滴之中。
開展醫(yī)院管理年活動方案篇五
二、活動時間、地點：xx市k8臺球俱樂部,20xx年7月下旬。
三、參加對象：市直機關(guān)青年干部職工。
四、活動安排
本次比賽設(shè)中式8球團體賽(男單、男雙、混雙)、男女個人賽(每代表隊限報男女各兩人)。具體規(guī)定要求以大賽秩序冊為準(zhǔn)。
五、報名要求
六、獎項設(shè)置：比賽名次取前六名。
七、其它事項：報名結(jié)束后，一周內(nèi)召開領(lǐng)隊會議。
開展醫(yī)院管理年活動方案篇六
堅持以病人為中心，努力提高醫(yī)療服務(wù)水平。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委：
05年開年以來，我院緊緊圍繞“認(rèn)清形勢、調(diào)整思路、強化管理、樹立科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建和諧醫(yī)院”這一工作主線，積極開展了“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動，現(xiàn)就主要工作情況匯報如下：
一、醫(yī)院基本情況：
1955年…月，我院由…省人民政府發(fā)文籌建，初期的院名為“…省…病院”，編制床位…張，職工…人，投資…萬。19…年5月，收治第一例病人。
隨著社會對精神衛(wèi)生服務(wù)的需求變化、“生物-心理-社會”醫(yī)學(xué)模式的發(fā)展以及世界范圍內(nèi)精神衛(wèi)生服務(wù)提供模式的改變，醫(yī)院于1986年更名為….由于…市行政區(qū)劃的變化和政府的區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃調(diào)整，我院于1992年增掛…醫(yī)院院名.在1986年,省衛(wèi)生廳發(fā)文指示我院承擔(dān)全省…醫(yī)、教、研、防牽頭工作的基礎(chǔ)上[川衛(wèi)醫(yī)發(fā)（14）號]，增掛了…院名，目前，醫(yī)院已經(jīng)由單一的…?？漆t(yī)療機構(gòu)向“突出腦系專業(yè)和老年醫(yī)學(xué)特色”的綜合性醫(yī)院轉(zhuǎn)型。
在省衛(wèi)生廳…年12月頒發(fā)的《醫(yī)院醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》中我院注冊的名稱有：…醫(yī)院、…中心、…市…生中心。醫(yī)院目前設(shè)置的診療科目有：…科、內(nèi)科、外科、婦科、兒科、五官科、麻醉科、康復(fù)科、醫(yī)學(xué)美容等臨床科室和物理診斷科、檢驗科、放射科、ct及mri室、急診科等醫(yī)技及輔助業(yè)務(wù)科室（詳見附件一“醫(yī)院醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證”）。其中…醫(yī)學(xué)專業(yè)被列為“2005年…省醫(yī)學(xué)重點學(xué)科和重點?？平ㄔO(shè)項目”的…類重點學(xué)科，神經(jīng)內(nèi)科為…市重點學(xué)科。
全院在崗職工總數(shù)…人（其中在編…、聘用176人）退休職工…人，在職職工中博士后…名（在讀），博士…人（在讀），碩士…人；正高…人，副高…人，中級職稱…人（詳見附件二“醫(yī)院職工情況一覽表”）。
醫(yī)院現(xiàn)在占地…畝，固定資產(chǎn)…億元。醫(yī)療用建筑用房…平方米?，F(xiàn)定編床位…張，可以開放床位…張。醫(yī)院有…刀、…ct、…、準(zhǔn)分子激光治療儀等10萬元以上大型設(shè)備…臺（件）。醫(yī)院附設(shè)…分院。是…醫(yī)學(xué)院非直管附屬醫(yī)院。為瀘州醫(yī)學(xué)院、川北醫(yī)學(xué)院、成都醫(yī)學(xué)院等院校的教學(xué)基地。醫(yī)院承辦的《…》雜志為國內(nèi)外公開發(fā)行雜志。
近十年，醫(yī)院先后榮獲國家…醫(yī)院，全國…醫(yī)院，…級…文明單位和全國…建設(shè)工作先進單位、四川省“……”活動示范單位、…系統(tǒng)先進單位等榮譽…余項（詳見附件四“醫(yī)院榮譽情況一覽表”）。
（一）統(tǒng)一員工思想、落實工作責(zé)任。
1、認(rèn)清形勢、統(tǒng)一思想、調(diào)整思路。
根據(jù)管理年要求，我院圍繞醫(yī)院管理年內(nèi)容和各項重點工作要求多次召開專題研討會，分別就合理收費、合理用藥、合理檢查，醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控，醫(yī)療安全、服務(wù)流程。行業(yè)作風(fēng)建設(shè)和綜合考評等提出了具體意見。院領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)為：當(dāng)前醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)行業(yè)面臨著錯綜復(fù)雜的大環(huán)境，例如：人民群眾的健康需求不斷提高，呈現(xiàn)多樣化趨勢；醫(yī)療保障體系覆蓋面太小；醫(yī)院發(fā)展思路與科學(xué)發(fā)展觀的要求不夠協(xié)調(diào)；醫(yī)療體制改革正處在推進期；群眾看病難、看病貴問題仍然存在。在這樣的大環(huán)境下，我們一是要正確認(rèn)識醫(yī)院的發(fā)展定位。由于我國目前正處在社會主義初級階段，社會經(jīng)濟尚不發(fā)達(dá)，人民群眾就醫(yī)的經(jīng)濟承受力有限，因此，醫(yī)院的發(fā)展就絕不能超越這一國情。二是醫(yī)院在為政府分憂解難，為維護改革發(fā)展穩(wěn)定大局和構(gòu)建和諧社會方面有著義不容辭的責(zé)任。作為醫(yī)務(wù)人員應(yīng)緊緊圍繞提高醫(yī)療質(zhì)量，改善服務(wù)態(tài)度，控制醫(yī)藥費用，減輕患者負(fù)擔(dān)，加強醫(yī)患溝通，和諧醫(yī)患關(guān)系努力開展工作。三是醫(yī)院的發(fā)展必須建立在提高醫(yī)療技術(shù)質(zhì)量，提高管理水平的基礎(chǔ)上。為此，我們狠抓了以下工作：
一是調(diào)整決策思路。把醫(yī)院各項工作切實轉(zhuǎn)移到加強管理，提高質(zhì)量，降低成本的內(nèi)涵式發(fā)展軌道上來。
二是把落實“三合理”為群眾減負(fù)與衛(wèi)生改革，職業(yè)道德建設(shè)緊密相結(jié)合，引導(dǎo)廣大員工樹立正確的人生觀、價值觀、強化辦院宗旨和社會責(zé)任。
三是突出醫(yī)療質(zhì)量，完善綜合考評，修訂獎金分配方案，加大綜合質(zhì)量考評權(quán)重。
四是加大院務(wù)公開和群眾監(jiān)督的力度，主動接受群眾、媒體、政府的監(jiān)督。
2、強化領(lǐng)導(dǎo)，落實責(zé)任，夯實基礎(chǔ)。
一是成立了“管理年”活動領(lǐng)導(dǎo)小組、“三合理”督查小組和專家認(rèn)定組，形成了組長、副組長、成員的三級責(zé)任制。二是院長與各科簽訂了目標(biāo)責(zé)任書，為建立保障措施，每月從職工獎金中提留50元/人、干部提留…元/人作為保證金，并將管理年活動與文明科室評選、科室負(fù)責(zé)人年終考評和聘任掛鉤。三是多次召開專題研究會，由院長掛帥帶領(lǐng)院領(lǐng)導(dǎo)班子成員和相關(guān)職能科室深入臨床一線檢查督辦管理年工作。四是周密制定了管理年工作方案。從活動開始到工作重點不同的各個階段，醫(yī)院均作了部署，提出具體、詳盡、周密的活動方案并出臺了安排意見和醫(yī)院管理年目標(biāo)任務(wù)分解書。
3、宣傳動員，營造氛圍，使管理年活動深入人心。
一是醫(yī)院轉(zhuǎn)發(fā)了衛(wèi)生部高強部長、馬曉偉副部長在“以病人為中心，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年會上的講話；邀請了市衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)作了“提高醫(yī)療質(zhì)量，加強醫(yī)院管理年活動工作”的形勢報告；將衛(wèi)生部提出的“八不準(zhǔn)”和衛(wèi)生廳的“五不準(zhǔn)”規(guī)范上墻，要求各科組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)并進行討論。
二是醫(yī)院通過班子會議，管理年領(lǐng)導(dǎo)小組例會、中干會和職工大會提高全院職工對管理年活動的理解和認(rèn)識，牢固樹立“病人利益第一，醫(yī)療質(zhì)量第一，社會效益第一”的服務(wù)理念。
三是采取在干部會上通報、編輯《醫(yī)政工作通訊》和辦簡報等形式向全院傳遞醫(yī)療質(zhì)量信息。
四是醫(yī)院先后在門急診、外科、內(nèi)科等外圍環(huán)境制作了“深入開展以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動、“誠信為本、善良是金”、“和諧興醫(yī)、和諧興院”、“帶著感情進病房，想著病人開處方”等大幅橫標(biāo)和宣傳專欄十多處。通過全面宣傳造勢，積極營造氛圍，喊響了“為了您的健康我們?nèi)娜狻钡姆?wù)口號。形成了人人關(guān)心、個個參與的良好氛圍，為卓有成效地開展醫(yī)院管理年活動創(chuàng)造了條件。
（二）完善管理制度、依法規(guī)范執(zhí)業(yè)。
一是健全并落實醫(yī)院各項規(guī)章制度和崗位責(zé)任制，充分發(fā)揮其權(quán)威性和穩(wěn)定性。醫(yī)院對以前的規(guī)章制度，特別是對醫(yī)療、護理、財務(wù)、物價的規(guī)章制度進行全面的清理。醫(yī)院補充、修訂和完善了百余條規(guī)章制度。如對各科工作制度、崗位職責(zé)、操作規(guī)范、安全預(yù)案等進行了全面歸納整理并逐步完善。
二是醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)不定期帶領(lǐng)職能科室負(fù)責(zé)同志深入科室檢查制度的貫徹實施。尤其是針對體現(xiàn)醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全最敏感的如：首診負(fù)責(zé)制度、三級醫(yī)師查房制度、會診制度、死亡病例討論制度、病歷書寫基本規(guī)范與管理制度等核心制度加大了貫徹檢查力度。
三是為加強對活動的檢查和督促，從6月份起醫(yī)院管理年活動督查組每個月對科室進行1－2次全面督促檢查，對存在的問題提出整改意見，以“質(zhì)控通報”、“醫(yī)院管理年活動通訊”形式反饋到各科室，要求各科及時整改，有計劃、有步驟、有組織地推進各項工作。
四是醫(yī)院管理年活動領(lǐng)導(dǎo)小組從五月起不定期召開專題會議，研究部署管理年工作。從10月起每周召開一次復(fù)查領(lǐng)導(dǎo)小組例會，共計14次，由各組匯報檢查情況及存在薄弱環(huán)節(jié)，復(fù)審辦將存在問題整理后遞交院行政例會研究決定，提出整改意見。
五是對全院職工進行法律法規(guī)的教育和培訓(xùn),強化依法辦院、依法執(zhí)業(yè)的意識,聘請了常年法律顧問進行司法方面的指導(dǎo)咨詢。
六是由分管副院長牽頭對我院醫(yī)療服務(wù)市場秩序自查自糾，嚴(yán)格自律：對診療科目進行了重新校定；對技術(shù)準(zhǔn)入嚴(yán)格管理；不搞科室對外出租、承包或合作合資辦科室等項目；規(guī)范了科室名稱；規(guī)范執(zhí)業(yè)醫(yī)師執(zhí)業(yè)范圍；嚴(yán)格按醫(yī)療廣告審批程序發(fā)布醫(yī)療廣告。
七是堅持學(xué)習(xí)并嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)消毒放射、藥品，尤其毒麻藥品、醫(yī)療器械等的管理規(guī)定或法規(guī)；八是醫(yī)院將此工作與保持共產(chǎn)黨員先進性教育有機結(jié)合、與反腐倡廉，廉潔行醫(yī)的行風(fēng)建設(shè)的長效機制相結(jié)合、與以人為本,以德為先的醫(yī)院文化建設(shè)長遠(yuǎn)目標(biāo)相結(jié)合。通過以上做法保障了醫(yī)院健康快速運轉(zhuǎn)。
(三)、提高醫(yī)療質(zhì)量，加強內(nèi)涵建設(shè)。
醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院建設(shè)和發(fā)展的生命線，醫(yī)院如果無法保證醫(yī)療質(zhì)量，那么再低的價格和再好的服務(wù)也就成了花架子。因此，我院一是修訂下發(fā)了九個核心醫(yī)療工作制度，進一步完善了質(zhì)量管理體系。二是制定了《業(yè)務(wù)科室年度醫(yī)療質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)》持續(xù)地開展對臨床科室、藥劑科、icu、麻醉科的質(zhì)量評價。三是堅持抗菌藥物分級使用,逐步建立了藥品用量動態(tài)監(jiān)測及超常預(yù)警制度。四是強化環(huán)節(jié)質(zhì)量控制，重視診療工作過程的環(huán)節(jié)質(zhì)量管理，對住院病人診療13個環(huán)節(jié)30項時間限制，對住院病人診療過程中14個環(huán)節(jié)的責(zé)任人進行了認(rèn)定。五是進一步完善了病案終末質(zhì)量管理,對出院病歷進行了有效監(jiān)督檢查。六是在全院開展了“三基、三嚴(yán)”及相關(guān)知識的理論和實際操作考試。護理組進行了靜脈穿刺、吸氧、吸痰、無菌操作等二十四項操作考試和護理常規(guī)、?？谱o理、急救知識等理論考試，要求人人過關(guān)；醫(yī)療、醫(yī)技組對核心制度的掌握、心肺腦復(fù)蘇等進行了理論考試和培訓(xùn)，從主任到普通醫(yī)生無一例外均參加了考試；管理組對行后人員進行了管理年的主題、復(fù)查要點、內(nèi)容及崗位職責(zé)進行了考試。七是每月進行一次綜合目標(biāo)考核，考評結(jié)果按月與獎金掛鉤，并在全院通報。八是加強重點學(xué)科建設(shè)，在人、財、物等方面給予政策傾斜，滿足重點?？频陌l(fā)展需要，努力開創(chuàng)一種“院有名科、科有名醫(yī)、醫(yī)有名氣”的欣欣向榮的新局面，為醫(yī)院技術(shù)水平的提高增添活力。
（四）強化內(nèi)部管理、保障醫(yī)療安全。
一是調(diào)整充實了醫(yī)院質(zhì)量管理委員會、病案管理委員會、藥事委員會、學(xué)術(shù)委員會、安全委員會。二是建立健全醫(yī)院安全管理制度、醫(yī)療事故防范預(yù)案和防范非醫(yī)療因素引起的意外傷害事件的措施，組織開展醫(yī)療服務(wù)安全監(jiān)督、檢查和整改工作。三是通過職工大會、科室會等開展了醫(yī)療服務(wù)安全的教育和培訓(xùn)。四是定期進行院內(nèi)、科間醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療服務(wù)安全分析、比較、評價。五是對重要部門如：放射科、檢驗科、醫(yī)用氧艙、配電室、消防通道等進行了安全大檢查，規(guī)范了相關(guān)物品的存放、保證了消防通道的暢通。
(五)、堅持以人為本，構(gòu)建和諧醫(yī)院。
一是堅持“三會、兩制度”。院領(lǐng)導(dǎo)每季度一次征求職工意見會、各大科每月一次醫(yī)患溝通會、各病區(qū)不定期召開醫(yī)患交流會;堅持院長代表制和機關(guān)臨床結(jié)對服務(wù)制。二是實行“兩增設(shè)、兩上墻”增設(shè)了行風(fēng)投訴點、各科增設(shè)了意見箱;對投訴制度、投訴電話公示兩上墻。三是充分尊重病人知情權(quán)和選擇權(quán)，強化醫(yī)務(wù)人員的告知義務(wù)。四是以“三規(guī)范”即規(guī)范全院標(biāo)識、規(guī)范服務(wù)流程、規(guī)范基礎(chǔ)設(shè)施，提供全程優(yōu)質(zhì)服務(wù)。醫(yī)院按航空標(biāo)識模式，規(guī)范和改進了科室標(biāo)識。信息網(wǎng)管理系統(tǒng)進行了升級換代，各科設(shè)立了醫(yī)務(wù)人員行蹤留言板，門診安裝了液晶顯示屏。新增設(shè)導(dǎo)診臺、收費崗和分診掛號員，縮短了病員排隊時間。提供了私密性良好的就診環(huán)境、就診流程。門診窗口提前半小時上班，并在門診安裝了…風(fēng)幕機、…空調(diào)。五是積極開展醫(yī)療扶貧、對口支援和社區(qū)醫(yī)院共建活動，在…建立衛(wèi)生專家服務(wù)基地，選派3人到…開展衛(wèi)生援助。今年下社區(qū)、到鄉(xiāng)鎮(zhèn)義診咨詢服務(wù)34次,派出醫(yī)務(wù)人員…人次，車輛…臺次，為群眾義診…萬人次。六是聘請了近…社會行風(fēng)監(jiān)督員和…行風(fēng)暗訪員定期反饋醫(yī)療服務(wù)滿意度。以上工作的開展，使醫(yī)患同心，結(jié)成了聯(lián)手對抗疾病的特殊伙伴關(guān)系。
(六)、加強財務(wù)管理，切實落實“三合理”
我院堅持以病人為中心、以質(zhì)量為標(biāo)準(zhǔn)、以規(guī)范為準(zhǔn)繩、以政策為依據(jù),把合理收費、合理用藥、合理檢查落到實處。
一是各科主要收費項目和價格公示三上墻（門診上墻、科室上墻、入院處上墻）；兩查詢（觸膜屏、查詢卡）；一清單（一日清單簽字確認(rèn)）；設(shè)立收費稽查崗和物價監(jiān)督崗。
二是推出“四限一簽字”對門診和住院處方限金額、限時間、限用量、限品種和特殊情況患者簽字。
三是定期公布我院使用金額數(shù)前…的抗菌的藥物；對每月使用數(shù)量前…的抗菌藥物進行數(shù)量設(shè)限；對超過限制數(shù)量…%的藥品給予警告，停止使用有異動的藥品(如:曲…)。
四是實行大型設(shè)備檢查陽性率日報制，監(jiān)測通報大型設(shè)備的檢查項目的陽性率。
五是加強財務(wù)管理，控制成本和降低費用。嚴(yán)禁各科設(shè)立賬外賬或“小金庫”，嚴(yán)處“開單費”“處方費”職業(yè)腐敗行為。
六是按照衛(wèi)規(guī)財發(fā)410號文件精神，修訂和下發(fā)了《…醫(yī)院綜合目標(biāo)考評的實施辦法》《…醫(yī)院成本管理工作實施意見》《…醫(yī)院獎金工資核算及管理辦法》《關(guān)于科室獎金分配的管理辦法》等與醫(yī)院成本管理和獎金核算分配方案配套的文件。
（七）、強化服務(wù)意識、著力緩解群眾“看病難，看病貴”
一是完善了社會服務(wù)承諾制、病人選擇醫(yī)生制、住院病人一日清單制、病員回訪制,讓病員明白消費、放心就醫(yī)，受到社會各界好評。二是堅持每周一次院長接待日、每月兩次院領(lǐng)導(dǎo)深入臨床現(xiàn)場辦公，機關(guān)后勤開展了與臨床結(jié)對的駐科代表制和院總值班作為院長代表實行每天上午到門診值班制。三是建立起行政督辦制度，要求主辦科室三天內(nèi)必須回復(fù)需解決的事項。四是增強了應(yīng)急處理突發(fā)事件的能力。國慶節(jié)，急診科醫(yī)生護士在求救病人地址不詳，各種信息非常模糊的情況下，克服多種困難，機智靈活，動員各種資源，及時地實施救助，成功搶救了五羊基站五名一氧化碳中毒民工的生命，受到上級和社會的廣泛好評。五是先后出臺了落實“三合理”相關(guān)措施…余條。在門診區(qū)域增設(shè)預(yù)約掛號、郵寄服務(wù)、導(dǎo)醫(yī)咨詢等便利民措施；主動減免…個社保病人共計…元勞務(wù)性費用；推出價格在…元感冒套餐供病人選擇；在每個病室安裝電話，免費為病人提供七縣兩區(qū)電話服務(wù)；設(shè)立了“醫(yī)療扶助基金”，資助特困病人；開展與韓家脊社區(qū)貧困群眾結(jié)對幫扶工作，為…特困群眾發(fā)放“醫(yī)療救助優(yōu)待證”，落實“五免十減半”政策；對…學(xué)子趙長林免費做心臟手術(shù)，圓其大學(xué)夢并進行追蹤回訪。前不久，又為…先心病兒周袁，成功實施…手術(shù)，并支付了…元的.費用。為政府排憂解難，積極救助…和三無病人共…人。這些工作的開展，深受病人的贊譽。
（八）、弘揚白求恩精神、樹立良好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。
一是組織全院職工學(xué)習(xí)《關(guān)于查處醫(yī)藥購銷活動和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)典型案例的通報》，《做白求恩式的醫(yī)務(wù)工作者》，提高職工的政治素質(zhì)和服務(wù)意識。
二是進一步深化行風(fēng)工作，繼續(xù)探索行風(fēng)暗訪員機制，并做好“三合理”自查自糾工作、群眾來信來訪接待工作。
三是弘揚正氣、以點帶面，在醫(yī)務(wù)人員中開展評優(yōu)學(xué)習(xí)活動。積極開展“省級勞動模范”、“全國模范職工小家”的申報、評選工作，醫(yī)院先后評選第二屆“十佳”服務(wù)明星、“…優(yōu)秀護士”、“…優(yōu)秀合同護士”，推薦了…光榮護士，并予以表彰。在全院樹立忠于職守、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)、文明行醫(yī)的衛(wèi)生行業(yè)新風(fēng)尚。
四是聘請行風(fēng)暗訪員定期反饋滿意度調(diào)查情況。今年病員對醫(yī)院綜合滿意率96.9%，收到感謝信、錦旗…(封)面，拒收紅包共…萬元，其中…日報以《悄悄為您代交醫(yī)療費》為題目，報道了我院作風(fēng)中的閃光點。在市行風(fēng)辦、電臺舉辦的行風(fēng)值守?zé)峋€直播中，…個投訴電話無一例投訴我院。
五是建設(shè)特色文化，提高職工綜合素質(zhì)。醫(yī)院以節(jié)日為契機，先后舉辦了新春書法美術(shù)攝影作品大賽；“三八”激情廣場大家唱，7月1日，結(jié)合黨的生日舉辦了黨紀(jì)、黨規(guī)知識競賽，8月舉辦了“回望抗戰(zhàn)的風(fēng)云”主題紀(jì)念會。舉辦了秋季籃球大賽；開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型單位，爭做知識型技能型職工活動，在全院職工中開展技術(shù)大練兵和崗位技術(shù)能手賽；舞蹈、聲樂、播音、文學(xué)社等興趣小組積極開展活動…余次。
三、醫(yī)院存在問題和不足及努力方向。
1、衛(wèi)生發(fā)展思路不是很清晰，因此，關(guān)于牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀，協(xié)調(diào)全院科學(xué)發(fā)展的工作力度需加大，以更好地處理好醫(yī)院與社會科學(xué)發(fā)展的關(guān)系。
2、衛(wèi)生系統(tǒng)員工法律法規(guī)教育培養(yǎng)較滯后，員工的行為習(xí)慣需進一步加強培養(yǎng)。
3、規(guī)章制度貫徹落實不徹底，存在薄弱環(huán)節(jié)，尤其是12個核心制度、醫(yī)療質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量還存在薄弱環(huán)節(jié)，需進一步加強。
4、各專業(yè)人才現(xiàn)有的數(shù)量、結(jié)構(gòu)、素質(zhì)與醫(yī)院管理和評價標(biāo)準(zhǔn)要求有較大差距。
5、基礎(chǔ)設(shè)施、設(shè)備距醫(yī)院管理年要求和病員、社會需求差距還很大。
6、尚需進一步加強醫(yī)院文化建設(shè)，以使業(yè)務(wù)建設(shè)與文化建設(shè)緊密相融，形成獨具特色的“…文化”氛圍。
7、…衛(wèi)生服務(wù)未得到政府和相關(guān)部門的高度重視，這方面工作尚需進一步加強。
8、行業(yè)作風(fēng)建設(shè)工作尚需進一步加強，緩解群眾“看病難，看病貴”工作尚需進一步加大力度。
9、成本管理細(xì)化不夠，“三合理工作”與降低成本途徑有待進一步深入探索，以使在保證醫(yī)療質(zhì)量的前提下更好地降低病員各種醫(yī)療費用。
10、為構(gòu)建和諧社會、和諧行業(yè)，需進一步加大公益性工作的力度。
附件一：“醫(yī)院醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證”
附件二：“醫(yī)院職工情況一覽表”
附件四：“醫(yī)院榮譽情況一覽表”
二00五年十二月。
三、醫(yī)院存在問題和不足。
1、依法辦院的力度需進一步加強，部分職工依法執(zhí)業(yè)的觀念淡漠，醫(yī)療安全意識尚待進一步提高。
2、部分環(huán)節(jié)主動服務(wù)意識不強，“以病人為中心”的理念，加大延伸服務(wù)力度。
3、醫(yī)院的管理尚處于經(jīng)驗管理向科學(xué)、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)化管理過渡階段，各種管理制度、規(guī)章、規(guī)范尚需進一步完善。
4、各種制度的落實不到位，記錄欠規(guī)范。
5、病理書寫有不規(guī)范現(xiàn)象，需進一步加強病理質(zhì)量管理。
6、基礎(chǔ)醫(yī)療和護理質(zhì)量、核心制度的執(zhí)行有待進一步加強。
7、人才梯隊和質(zhì)量與醫(yī)院快速發(fā)展不相適應(yīng)，知名學(xué)者、專家較少、還未形成在市內(nèi)外有較大影響力和知名度的專家群。
8、學(xué)科建設(shè)發(fā)展還不均衡，總體水平有待提高，在市內(nèi)外有較大影響力的優(yōu)勢學(xué)科群體建設(shè)力度尚需加大。
9、由于歷史原因，醫(yī)院建筑整體布局欠合理，就診環(huán)境、服務(wù)流程不能很好地滿足病人的需要，后勤服務(wù)保障能力還需加強。
10、控制醫(yī)療成本，降低醫(yī)療費用的工作還需加大力度。
11、現(xiàn)行財務(wù)管理與現(xiàn)代醫(yī)院財務(wù)管理的要求差距較大，還沒有形成更為合理有效的分配激勵機制。
開展醫(yī)院管理年活動方案篇七
慶祝教師節(jié)，在師生之間搭建溝通交流的平臺，在學(xué)校營造教師節(jié)的氛圍，了解老師工作的辛苦，感受到教師的辛勤耕耘、無私奉獻(xiàn)，由衷地向老師表示敬意，表達(dá)學(xué)生對老師的感激之情，為老師們獻(xiàn)上誠摯的祝福。
一、活動主題：
“感謝師恩訴說心聲”
我國第--個教師節(jié)即將到來。教師被人們稱為“園丁”、“人類靈魂的工程師”，是受到全社會尊重的一種職業(yè)，是是倍受社會尊敬的人員。自1984年起，每年的9月10日被定位我國的教師節(jié)。今年是中華人民共和國成立--周年，9月10日恰逢我國第--個教師節(jié)。作為國家的有志青年，應(yīng)該加強尊敬教師和愛國主義教育，認(rèn)識人民教師在社會主義現(xiàn)代化建設(shè)中做出的巨大貢獻(xiàn)，真正體會感悟到人民教師無私奉獻(xiàn)的高尚師德。身為師范院校的師范生，則必須充分了解教師這個崇高的職業(yè)，在不斷的學(xué)習(xí)中，提高自身的教師素養(yǎng)和品德，努力是自己成為一名優(yōu)秀的祖國未來的人民教師。
20--年--月--—--日。
理科樓各辦公室。
信息工程系全體老師。
六、資源需要：
1、卡紙或者隨意貼若干。
2、向信息系各班同學(xué)征集“老師，我想對您說”——最想對老師說的一句話。
3、倡議書、通知各打印4份。
1、9月9日生活部帶領(lǐng)學(xué)生會成員替老師打掃辦公室衛(wèi)生。
2、9月9日將手機到的各班“最想對老師說的一句話”以及賀卡轉(zhuǎn)交到老師的手中，提前送去節(jié)日的祝福。
八、負(fù)責(zé)人：
信息工程系學(xué)生會學(xué)習(xí)部。
九、主要參與者：
學(xué)生會所有成員。
十、備注。
1、所有經(jīng)費開支需要有正規(guī)發(fā)票。
2、所有工作細(xì)節(jié)由各部門認(rèn)真負(fù)責(zé)，不得有誤。
3、各部門必須相互協(xié)調(diào)，相互配合，努力把此次活動做好。
4、未盡事宜另行通知。
開展醫(yī)院管理年活動方案篇八
三、活動背景：xx社區(qū)屬于政府購買社工服務(wù)的試點單位，時刻準(zhǔn)備為有需要的`個人、家庭及社企提供專業(yè)、貼心的社工服務(wù)。
四、活動目的：
（1）社工宣傳走進社區(qū)，貼近居民生活，了解居民需求；
（2）讓社區(qū)居民知道社工、了解社工及各領(lǐng)域社工服務(wù)，愿意主動找社工尋求幫助；
（3）便于各領(lǐng)域社工后期工作有針對性的開展服務(wù)。
六、活動地點：xx社區(qū)往烈士紀(jì)念碑路段
七、活動參與對象：xx周邊來往市民
八、活動人手配備：5名社工，10名義工，分為3組，每組成員分工為宣傳介紹、游戲互動、問卷評估和后勤保障。每組負(fù)責(zé)一張桌子。
九、宣傳方法：
（1）活動當(dāng)天集中派發(fā)宣傳單、展示機構(gòu)圖片、視頻介紹。
（2）邀請居民游戲互動、填寫社會服務(wù)需求問卷，并向居民介紹社工。
（3）現(xiàn)場通過橫幅、宣傳標(biāo)語、指示牌等形式動員對象參與。
十、活動主要內(nèi)容及形式：
（1）社工宣傳服務(wù)：包括社工服務(wù)宣傳單派發(fā)、社工活動圖片展出。
（2）社工互動體驗：包括邀請居民填寫社會服務(wù)需求問卷，“社工知識知多少”、“盲人摸象”“神龍擺尾”等小游戲以及認(rèn)識當(dāng)?shù)鼐用癫⒀埡险铡?BR> （3）居民“能這樣就好了”心聲收集。
（4）獎品發(fā)放。
十一、活動前期準(zhǔn)備工作：
1、準(zhǔn)備車輛資源，裝載物品。
2、實地考察，了解xx社區(qū)街道的大致地理位置并清楚可利用的資源。
3、統(tǒng)一工作人員服裝（義工隊服）
3、聯(lián)系搬運橫幅、宣傳海報、社工活動展板、帳篷
4、社工互動環(huán)節(jié)的準(zhǔn)備
6、獎品購買
7、工作人員聯(lián)系及確定
十三、活動預(yù)計困難及解決方法：
1、天氣原因，如下雨等，則將活動推遲。
2、市民參與少，多觀望，則加大現(xiàn)場宣傳、派發(fā)傳單等方式改善，并且主動出擊，積極邀請他們參加。
開展醫(yī)院管理年活動方案篇九
為認(rèn)真貫徹落實全國、全省衛(wèi)生工作會議精神，堅持“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀，牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念和為人民服務(wù)的宗旨，加強醫(yī)院管理，端正辦院方向，改善服務(wù)態(tài)度，規(guī)范醫(yī)療行為，提高醫(yī)院質(zhì)量，確保醫(yī)療安全，根據(jù)衛(wèi)生部的統(tǒng)一部署，我院決定開展“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動。為使這一活動有組織有計劃地開展，取得實效，推動我院醫(yī)院管理的科學(xué)化、規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，特制定本方案。
一、指導(dǎo)思想。
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，樹立和落實科學(xué)發(fā)展觀，“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”，堅持把追求社會效益，維護群眾利益，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在第一位，建立和完善醫(yī)院的各項管理制度，著力解決醫(yī)院在“質(zhì)量、安全、服務(wù)、費用”等方面存在的問題，探索建立醫(yī)院科學(xué)管理的長效機制，不斷提高醫(yī)療保健服務(wù)質(zhì)量和水平，使醫(yī)療保健服務(wù)更加貼近群眾，貼近社會，不斷滿足人民群眾日益增長的醫(yī)療服務(wù)需求，充分發(fā)揮社會主義條件下醫(yī)療保健機構(gòu)的公益性作用，更好地為人民健康服務(wù)。
二、活動范圍。
三、活動內(nèi)容。
按照衛(wèi)生部醫(yī)院管理年的“工作目標(biāo)和重點要求”及《醫(yī)院管理評價指南》以及我院制定的量化管理指標(biāo)作為活動內(nèi)容。
四、時間安排。
（一）動員部署階段（20xx年8月）。
做好“醫(yī)院管理年”活動的準(zhǔn)備，動員和組織發(fā)動工作。一是制訂“醫(yī)院管理年”活動工作方案，召開現(xiàn)場會，對醫(yī)院管理年活動的背景、意義及總體要求進行全面部署。同時，下發(fā)醫(yī)院管理年活動的“工作目標(biāo)和重點要求”及《醫(yī)院管理評價指南》；二是成立組織機構(gòu)，制訂具體實施方案；三是廣泛開展宣傳活動，通過懸掛“深入開展醫(yī)院管理年活動，全面提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”的大標(biāo)語等形式，營造活動的濃厚氣氛，增強全體醫(yī)務(wù)人員的參與意識。
（二）自查自糾階段（20xx年9月—20xx年12月）。
自查自糾階段是整個活動的重點。各科室要以貫徹方案為重點，要根據(jù)“醫(yī)院管理年”工作目標(biāo)和重點要求以及有關(guān)醫(yī)療服務(wù)指標(biāo)進行全面自查，大力推進《醫(yī)院管理評價指南（試行）》的落實，對照以上內(nèi)容及要求查漏補缺，并結(jié)合本單位實際，提出各項改進措施，建立和完善各種行之有效的規(guī)章制度，建立長效監(jiān)督管理機制，狠抓落實。同時，在自查自糾中要充分發(fā)揮廣大醫(yī)務(wù)人員在活動中的積極性、主動性和創(chuàng)造性，學(xué)習(xí)先進做法和經(jīng)驗，通過自查自糾逐步實現(xiàn)“醫(yī)院管理年”活動目標(biāo)，努力達(dá)到開展這項活動的.預(yù)期目的。
（三）檢查評價階段（20xx年1月—20xx年2月）。
在對照目標(biāo)與內(nèi)容全面自查和改進工作的基礎(chǔ)上，我院一方面將對科室開展“醫(yī)院管理年”活動進行監(jiān)督檢查和評價。同時，完善“醫(yī)院管理年”活動各項工作措施，力爭取得管理上的實效，以優(yōu)異成績迎市、縣衛(wèi)生局對我院開展“醫(yī)院管理年”活動的檢查。
（四）總結(jié)階段（20xx年3月—20xx年4月）。
召開全院“醫(yī)院管理年”活動工作總結(jié)大會，公布檢查評價結(jié)果，交流開展“醫(yī)院管理年”活動，加強醫(yī)院制度建設(shè)，提高醫(yī)療質(zhì)量，保證醫(yī)療安全，改進醫(yī)院服務(wù)等方面的經(jīng)驗。同時，總結(jié)和表彰一批在開展醫(yī)院管理年活動中領(lǐng)導(dǎo)重視、精心組織、成效明顯、社會反應(yīng)好的先進典型。
五、工作要求。
（一）提高認(rèn)識，加強領(lǐng)導(dǎo)。開展“醫(yī)院管理年”活動是醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)貫徹“以人為本”，堅持科學(xué)發(fā)展觀，切實維護廣大人民群眾的健康權(quán)益的一項重大措施。各科室必須高度重視，統(tǒng)一思想，明確目標(biāo)，加強組織領(lǐng)導(dǎo)。要將“醫(yī)療管理年”活動與保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動緊密結(jié)合起來，充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，堅持先進性教育和“醫(yī)院管理年”活動兩不誤，兩促進。
（二）突出重點，結(jié)合實際。衛(wèi)生部制定的“工作目標(biāo)和重點要求”是對醫(yī)院在“醫(yī)院管理年”活動中的基本要求，各科室要結(jié)合實際確定本單位的具體要求和工作措施。工作中要以貫徹方案為重點，同時推動《醫(yī)院管理評價指南（試行）》的落實，盡可能制訂一些操作性強的量化管理指標(biāo)，促進醫(yī)院管理整體水平的提高。
（三）精心組織，務(wù)求實效。“醫(yī)院管理年”活動是今年醫(yī)療衛(wèi)生工作的重頭戲，是一項全局性的中心任務(wù)。各科室要精心組織，圍繞以病人為中心，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范醫(yī)療行為這一核心任務(wù)，認(rèn)真查找醫(yī)院管理和醫(yī)療市場中存在的問題。按照結(jié)合實際，突擊重點，先易后難的做法，著眼于改進工作和解決問題，關(guān)鍵在于取得實效。要堅決防止一陣風(fēng)、走過場、流于形式的浮夸作風(fēng)，糾建并舉，強化醫(yī)療保健管理。
（四）深入宣傳，廣泛動員。在開展“醫(yī)院管理年”活動中，要加強輿論宣傳，營造注重患者、注重管理、注重質(zhì)量、注重安全的輿論氛圍。
（五）總結(jié)經(jīng)驗，鞏固成果。為及時推廣活動中的好經(jīng)驗、好做法和好典型，做到鼓勵先進、鞭策先進，把活動不斷引向深入，各科室要對自身改進情況進行認(rèn)真總結(jié)，建立機制，健全制度，為今后繼續(xù)加強醫(yī)院管理奠定基礎(chǔ)。
開展醫(yī)院管理年活動方案篇十
為貫徹黨的十六大和十六屆三中、四中全會精神，堅持“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀，牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念和為人民服務(wù)的宗旨，我院積極穩(wěn)妥地開展和推進了“醫(yī)院管理年”活動，目的是為了持續(xù)改進醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，推進醫(yī)院管理的科學(xué)化、規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。通過此次活動，不僅改善了服務(wù)態(tài)度，也規(guī)范了醫(yī)療行為，降低了醫(yī)療費用。不但提高醫(yī)療質(zhì)量，而且確保了醫(yī)療安全。以下是我院“醫(yī)院管理年”活動的具體情況：
一、此次活動的指導(dǎo)思想明確，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，貫徹黨的十六大和十六屆三中、四中全會精神，圍繞以上精神，我院健全了醫(yī)院的“質(zhì)量、安全、服務(wù)、費用、績效”等管理制度，把追求社會效益，維護群眾利益，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在了第一位，現(xiàn)在我院的醫(yī)療服務(wù)更加貼近群眾，貼近社會，并且不斷滿足人民群眾日益增長的醫(yī)療服務(wù)需求。
二、成立領(lǐng)導(dǎo)小組以來，分工明確，不僅加強了管理工作，而且確保了“醫(yī)院管理年”活動卓有成效地開展。此次還將“醫(yī)院管理年”活動與保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動緊密結(jié)合起來，充分發(fā)揮了共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。
三、活動實施以來，領(lǐng)導(dǎo)小組對各科室的執(zhí)行情況進行了監(jiān)督的抽查，抽查結(jié)果如下：
1、“醫(yī)院管理年”活動主要是通過開展“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的一系列工作，幫助醫(yī)院和科室完善管理制度，健全管理機制，實現(xiàn)對現(xiàn)有工作的持續(xù)改進，從而實現(xiàn)“向管理要質(zhì)量，向管理要秩序，向管理要人才，向管理要紀(jì)律，向管理要效率，向管理要效益”的科學(xué)管理目標(biāo)，并更好地為人民群眾的健康服務(wù)。各科室在活動中堅持實事求是，重在改進的原則，立足于客觀認(rèn)識缺陷，持續(xù)改進工作，效果明顯。
2、各科室把開展的保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動和“醫(yī)院管理年”活動有機地結(jié)合起來，發(fā)揚了以教育促整改的精神；還把“醫(yī)院管理年”和自身的'服務(wù)工作結(jié)合起來，以活動促服務(wù)。工作中未發(fā)現(xiàn)不分輕重緩急，以形式主義代替實際效果，不切實際，空談闊論等現(xiàn)象。
3、未發(fā)現(xiàn)醫(yī)務(wù)人員收受、索要病人及其家屬的“紅包”和其他饋贈以及以各種名義給予的回扣、提成和其他不正當(dāng)收入；藥房嚴(yán)格執(zhí)行國家藥品價格政策；各功能科室嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)，未出現(xiàn)在國家規(guī)定之外擅自設(shè)立新的收費項目的情況；院內(nèi)財務(wù)科室堅持“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、集中管理”的原則，沒有設(shè)立帳外帳、“小金庫”等；防疫科消毒、滅菌、隔離等制度齊全。
四、“醫(yī)院管理年”活動還在有序地開展著，我院以后還要要立足當(dāng)前，著眼未來，既要解決現(xiàn)實問題，又要兼顧長遠(yuǎn)效果，避免急功近利。我院要繼續(xù)把“醫(yī)院管理年”活動落實到關(guān)心患者利益的實際工作中去，走質(zhì)量效益型的發(fā)展道路。還要堅持因病施治、合理檢查、合理用藥；完善醫(yī)療質(zhì)量和安全的控制體系，落實醫(yī)療質(zhì)量與安全責(zé)任制和責(zé)任追究制，嚴(yán)防醫(yī)療事故，減少醫(yī)患糾紛，保障醫(yī)療安全。還要主動接受社會和病人對醫(yī)療費用的監(jiān)督，及時處理患者對違規(guī)收費的投訴；還要認(rèn)真執(zhí)行藥品“集中招標(biāo)”和“藥品價格管理”的有關(guān)規(guī)定；要切實糾正不合理檢查、不合理用藥、不合理收費等問題。
以后我院要善于總結(jié)“醫(yī)院管理年”活動的經(jīng)驗，力求將經(jīng)驗規(guī)范化、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化，以建立長效醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量持續(xù)改進機制，把管理質(zhì)量和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量持續(xù)改進工作長久地延續(xù)下去，努力實現(xiàn)醫(yī)院管理質(zhì)量和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)改進。
xxx醫(yī)院。
開展醫(yī)院管理年活動方案篇十一
學(xué)化、規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。根據(jù)衛(wèi)生部和國家中醫(yī)藥管理局在全國開展“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動的決定精神，制定本方案。
一、指導(dǎo)思想。
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，樹立和落實科學(xué)發(fā)展觀，“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”，堅持把追求社會效益，維護患者利益，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在第一位，進一步健全醫(yī)院的“質(zhì)量、安全、服務(wù)、費用”等項管理制度，探索建立醫(yī)院科學(xué)管理的長效機制，不斷提高醫(yī)療服務(wù)水平和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，滿足人民群眾日益增長的醫(yī)療服務(wù)需求。
二、活動范圍。
全院各科室全部參加“醫(yī)院管理年”活動，同時指導(dǎo)醫(yī)療集團內(nèi)各醫(yī)院參加“醫(yī)院管理年”活動。
三、工作目標(biāo)和重點要求。
（一）提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，保證和鞏固基礎(chǔ)醫(yī)療和護理質(zhì)量，提高醫(yī)療服務(wù)的安全性和有效性。
重點要求：
1、嚴(yán)格貫徹執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、法規(guī)、規(guī)章以及診療護理規(guī)范、常規(guī)，做到依法執(zhí)業(yè)，行為規(guī)范。
2、健全并落實醫(yī)院規(guī)章制度和人員崗位責(zé)任制度，特別是醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度，包括首診負(fù)責(zé)制度、三級醫(yī)師查房制度、分級護理制度、疑難病例討論制度、會診制度、危重患者搶救制度、術(shù)前討論制度、死亡病例討論制度、查對制度、病歷書寫基本規(guī)范與管理制度、交接班制度、技術(shù)準(zhǔn)入制度等。
3、嚴(yán)格基礎(chǔ)醫(yī)療和護理質(zhì)量管理，強化“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練。
4、合理檢查、合理用藥、因病施治。重點是貫徹落實《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》，堅持抗菌藥物分級使用，逐步建立藥品用量動態(tài)監(jiān)測及超常預(yù)警制度。
5、加強急診科能力建設(shè)，做到專業(yè)設(shè)置、人員配備合理，搶救設(shè)設(shè)施齊備、完好。急診科醫(yī)務(wù)人員相對固定，值班醫(yī)師勝任急診搶救工作。實現(xiàn)急診會診迅速到位，急診科入院、手術(shù)“綠色通道”暢通，提高急危重癥患者搶救成功率。
6、加強臨床實驗室室內(nèi)質(zhì)量控制和室間質(zhì)量評價工作。
7、加強科學(xué)合理用血，保證血液安全，杜絕非法自采自供血液和非住院病人在各科輸血。
8、規(guī)范消毒、滅菌、隔離與醫(yī)療廢物管理工作，有效預(yù)防和控制醫(yī)院感染。
9、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)定期專題研究提高醫(yī)療質(zhì)量和保證醫(yī)療安全工作。
（二）改進服務(wù)流程。改善就診環(huán)境，方便病人就醫(yī)。
重點要求：
10、優(yōu)化流程，簡化環(huán)節(jié)，繼續(xù)實行患者選擇醫(yī)生制度，布局合理并增加服務(wù)窗口，縮短病人等候時間。
11、科室標(biāo)識規(guī)范、清楚、醒目，科室簡介及醫(yī)生簡介板內(nèi)容真實，板面整潔清晰。
12、為病人提供清潔、舒適、溫馨的就診醫(yī)療環(huán)境和便民服務(wù)措施，門診導(dǎo)診咨詢臺規(guī)范，白天常年有人值班；設(shè)有候診椅；門診診室、檢查室、走廊，病房各病室、走廊衛(wèi)生常年保持清潔衛(wèi)生，無人吸煙；病房被罩、床單、枕套保證新入院患者每人一換，常期住院患者每周一換，個別污染嚴(yán)重的隨時更換；各病房衛(wèi)生間常年保持整潔；上水供應(yīng)充足、下水保持通暢，垃圾定點堆放并及時清理；保證為住院病人每人提供一個暖瓶、一個臉盆、一個痰盂；護士在病人入院時告知衛(wèi)生間、開水房及垃圾清倒處地點并通知在室內(nèi)禁止吸煙的要求等。
13、縮短各種等候和各項檢查預(yù)約、報告時間?；炇叶〞r到各病房取、送化驗單，除急診需要外，不得出現(xiàn)病人自己取化驗單的現(xiàn)象。心電室、放射線科根據(jù)病房申請及時到病房為病人做心電和攝床頭片，醫(yī)生要自己拿機器不得讓病人家屬拿機器。
14、提供私密性良好的診療環(huán)境，醫(yī)護人員要保護患者個人隱私。
（三）提高服務(wù)意識，改善服務(wù)態(tài)度，增進醫(yī)患溝通，轉(zhuǎn)變服務(wù)作風(fēng)，注重誠信服務(wù)，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，為病人提供溫馨、細(xì)心、愛心、耐心的服務(wù)。
重點要求：
15、自覺維護病人的權(quán)利，充分尊重病人的知情權(quán)和選擇權(quán)。各科醫(yī)護人員要對患者的病情進行詳細(xì)耐心的講解，特別是對手術(shù)病人和特殊治療病人必須按規(guī)定簽訂好同意書，堅持患者選擇醫(yī)生的制度。
16、服務(wù)態(tài)度良好，服務(wù)用語規(guī)范，杜絕生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象。
17、建立、完善醫(yī)患溝通制度，主動加強與病人的交流，耐心向病人交待或解釋病情，并使用通俗易懂的語言，在患者入院時責(zé)任護士要主動向患者介紹入院須知，告知自己的姓名和聯(lián)系方法以便患者有困難時能及時找到責(zé)任護士。
開展醫(yī)院管理年活動方案篇十二
根據(jù)《湖南省民政廳關(guān)于印發(fā)〈20××年國際社工日主題宣傳周活動實施方案〉的通知》(湘民函〔20××〕20號)文件要求，結(jié)合我市社會工作和志愿服務(wù)實際，制定本方案。
一、活動主題。
20××年度××市國際社工日主題宣傳活動定為“社工引領(lǐng)義工、創(chuàng)新社會治理、建設(shè)完美社區(qū)、共筑幸?！痢痢保Y(jié)合3月“學(xué)雷鋒活動月”和3月17日的“國際社工日”開展社工引領(lǐng)，促進志愿者和相關(guān)組織團隊聯(lián)動服務(wù)的系列宣傳活動。
二、集中活動時間。
20××年3月20日上午9:00至下午5:30，集中宣傳一天。
三、集中宣傳地點。
××商業(yè)步行街。
四、宣傳目的。
今年3月17日是第9個國際社工日。社會工作及志愿者服務(wù)是社會治理創(chuàng)新的一支重要力量。積極倡導(dǎo)全市各級相關(guān)部門和組織圍繞20××年國際社工日活動主題，廣泛宣傳社會工作在解決社會問題、舒緩社會矛盾、完善社會服務(wù)、激發(fā)社會活力、促進社會發(fā)育的專業(yè)優(yōu)勢與重要作用；廣泛宣傳專業(yè)社會工作服務(wù)機構(gòu)在承接政府購買服務(wù)、擴大社會服務(wù)范圍、提升社會服務(wù)品質(zhì)、滿足人民群眾人性化個性化多樣化服務(wù)需求中的獨特功能與典型案例；廣泛宣傳志愿服務(wù)在擴大社會參與和引領(lǐng)社會向上向善中的重要意義和良好效果；廣泛宣傳專業(yè)社會工作者和志愿者扎根基層、服務(wù)社會、助人自助、為民解困的崇高精神與先進事跡。
五、活動內(nèi)容和形式。
以社會工作集中宣傳一條街的形式，由市民政局機關(guān)、團市委、市文明辦、市直屬民政單位、社區(qū)等單位開展聯(lián)合宣傳，通過街頭展示宣傳展板、發(fā)放宣傳資料、現(xiàn)場服務(wù)咨詢等形式，普及社會工作和志愿服務(wù)知識，展示社會工作和志愿服務(wù)成果，營造社會工作和志愿服務(wù)健康快速發(fā)展的良好氛圍。
市民政局局機關(guān)：社會工作基礎(chǔ)知識及慈善救助主題，
展板6塊，易拉寶8塊。
市文明辦：學(xué)雷鋒、志愿服務(wù)主題，展板4塊。
團市委：大型公益活動主題，展板2塊。
市救助站和恒德服務(wù)中心：流浪未成年人救助和社工項目主題，展板8塊。
市社會福利院：社會養(yǎng)老和社工服務(wù)主題，展板6塊。
市康復(fù)醫(yī)院：腦癱兒童醫(yī)療救助主題，展板6塊。
××民生社會工作服務(wù)中心：心理健康咨詢與診治主題，展板10塊。
市級社會組織：社會組織聯(lián)合服務(wù)主題，展板4塊。
體育東路社區(qū)、方家巷社區(qū)、紫橋社區(qū)：合計3塊。
共計：57塊。
六、活動要求。
1.各單位要高度重視此次主題宣傳活動，將其作為加強社會工作專業(yè)人才隊伍建設(shè)的重要舉措和志愿服務(wù)隊伍建設(shè)、發(fā)展社會工作和志愿服務(wù)事業(yè)的重要舉措抓緊抓好。嚴(yán)格按照中央“八項規(guī)定”、省委“九項規(guī)定”、市委“十項規(guī)定”要求，堅持勤儉節(jié)約、簡樸大方、注重實效的原則。
2.各宣傳展板負(fù)責(zé)單位要以此次國際社工日活動宣傳為主題，充分結(jié)合自身宣傳重點，制作出高質(zhì)量的宣傳展板(展板規(guī)格為：1.8×1.2m)，既要主題突出、內(nèi)容集中、特色鮮明，又要簡明扼要、通俗易懂、普及性強，要通過此次集中宣傳，增進社工、志愿者和市民之間的溝通交流，促進成果共享。
2.各展出單位在3月20日上午8:30之前，自行將展板和宣傳資料運送到武陵區(qū)步行街指定位置布置好，要安排專門的工作人員或志愿者發(fā)放本單位的宣傳資料，搞好咨詢答疑和現(xiàn)場服務(wù)。下午5:30之前，再將各自的宣傳資料撤回本單位。
一、活動名稱：“社工宣傳周”社工進社區(qū)宣傳活動。
二、活動主題：幸福，社工同行。
三、活動口號：有困難，找社工or社工-服務(wù)社群，助人自助。
三、活動背景：**社區(qū)屬于政府購買社工服務(wù)的試點單位，時刻準(zhǔn)備為有需要的個人、家庭及社企提供專業(yè)、貼心的社工服務(wù)。
(1)社工宣傳走進社區(qū)，貼近居民生活，了解居民需求;。
(2)讓社區(qū)居民知道社工、了解社工及各領(lǐng)域社工服務(wù)，愿意主動找社工尋求幫助;。
(3)便于各領(lǐng)域社工后期工作有針對性的開展服務(wù)。
六、活動地點：**社區(qū)往烈士紀(jì)念碑路段。
七、活動參與對象：**周邊來往市民。
八、活動人手配備：5名社工，10名義工，分為3組，每組成員分工為宣傳介紹、游戲互動、問卷評估和后勤保障。每組負(fù)責(zé)一張桌子。
九、宣傳方法：
(1)活動當(dāng)天集中派發(fā)宣傳單、展示機構(gòu)圖片、視頻介紹。
(2)邀請居民游戲互動、填寫社會服務(wù)需求問卷，并向居民介紹社工。
(3)現(xiàn)場通過橫幅、宣傳標(biāo)語、指示牌等形式動員對象參與。
十、活動主要內(nèi)容及形式：
(1)社工宣傳服務(wù)：包括社工服務(wù)宣傳單派發(fā)、社工活動圖片展出。
(2)社工互動體驗：包括邀請居民填寫社會服務(wù)需求問卷，“社工知識知多少”、“盲人摸象”“神龍擺尾”等小游戲以及認(rèn)識當(dāng)?shù)鼐用癫⒀埡险铡?BR> (3)居民“能這樣就好了”心聲收集。
(4)獎品發(fā)放。
十一、活動前期準(zhǔn)備工作：
1、準(zhǔn)備車輛資源，裝載物品。
2、實地考察，了解**社區(qū)街道的大致地理位置并清楚可利用的資源。
3、統(tǒng)一工作人員服裝(義工隊服)。
3、聯(lián)系搬運橫幅、宣傳海報、社工活動展板、帳篷。
4、社工互動環(huán)節(jié)的準(zhǔn)備。
6、獎品購買。
7、工作人員聯(lián)系及確定。
十三、活動預(yù)計困難及解決方法：
1、天氣原因，如下雨等，則將活動推遲。
2、市民參與少，多觀望，則加大現(xiàn)場宣傳、派發(fā)傳單等方式改善，并且主動出擊，積極邀請他們參加。
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開展醫(yī)院管理年活動方案篇十三
我院按照衛(wèi)生主管局有關(guān)文件精神要求，積極開展以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題的醫(yī)院管理年活動，堅持以人為本，貫徹科學(xué)發(fā)展觀，解決群眾反映突出的看病就醫(yī)問題。2011年是深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革全面啟動和整體推進的一年，我院管理年活動緊緊圍繞保證醫(yī)療安全，提高醫(yī)療質(zhì)量，控制醫(yī)藥費用，提高服務(wù)效率，改善服務(wù)體驗，積極推進醫(yī)療衛(wèi)生改革。在總結(jié)上一年度醫(yī)院管理年活動的基礎(chǔ)上，制定本年度醫(yī)院管理年活動方案。
一、活動目的及范圍。
貫徹落實《醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革近期重點實施方案》精神，堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，加強醫(yī)療服務(wù)監(jiān)管，積極推進醫(yī)療衛(wèi)生改革，逐步建立健全我院管理體系和制度，引導(dǎo)和促使醫(yī)院規(guī)范執(zhí)業(yè)行為，重視內(nèi)涵建設(shè)，加強醫(yī)療質(zhì)量安全管理，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和效率，為群眾提供安全、有效、方便的醫(yī)療服務(wù)，努力讓群眾看好病，維護群眾的健康權(quán)益。
二、重點工作。
（一）強化醫(yī)療業(yè)務(wù)管理，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和效率，控制醫(yī)藥費用。
1.我院堅持首診負(fù)責(zé)制度、三級醫(yī)師查房制度、交接班制度、疑難病例會診制度、病歷管理、處方管理等制度，貫徹落實《醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用管理辦法》，嚴(yán)格實施醫(yī)療技術(shù)分級管理。
2.規(guī)范臨床檢查、診斷、治療、使用藥物，優(yōu)先使用基本藥物和適宜技術(shù)。
3.堅持以病人為中心，優(yōu)化服務(wù)流程，改善服務(wù)環(huán)境，開展門診預(yù)約診療服務(wù)，加強醫(yī)患溝通，提高病人滿意度，改善服務(wù)體驗。
4.細(xì)化醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評和醫(yī)師定期考核的標(biāo)準(zhǔn)和措施，認(rèn)真落實醫(yī)德考評和醫(yī)師定期考核制度，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，提高醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德素質(zhì)和醫(yī)療服務(wù)水平。
5.完善醫(yī)院內(nèi)部醫(yī)療質(zhì)量安全控制體系，強化醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理，建立醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進機制。
（二）著力落實醫(yī)院感染管理各項措施。
6.我院嚴(yán)格貫徹落實《醫(yī)院感染管理辦法》及控制醫(yī)院感染的一系列技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)。
7.我院根據(jù)《醫(yī)院感染管理辦法》和相關(guān)技術(shù)規(guī)范的規(guī)定，強化組織管理，建立完善的醫(yī)院感染管理組織體系和醫(yī)院感染管理責(zé)任制，落實預(yù)防和控制醫(yī)院感染的工作措施。
8.加強醫(yī)院感染監(jiān)測工作，及時發(fā)現(xiàn)醫(yī)院感染隱患并采取有效的防控措施，最大限度地降低發(fā)生醫(yī)院感染的風(fēng)險；建立醫(yī)院感染病例診斷和報告制度，發(fā)生醫(yī)院感染時，按照有關(guān)規(guī)定及時報告。
9.全面檢查和梳理有關(guān)醫(yī)院感染預(yù)防與控制的各方面工作，嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)范。對消毒藥械和一次性使用醫(yī)療器械、器具相關(guān)證明進行審核，按規(guī)定可以重復(fù)使用的醫(yī)療器械，嚴(yán)格按要求清洗、消毒或者滅菌，并進行效果監(jiān)測。
（三）優(yōu)化服務(wù)環(huán)境和流程，提高服務(wù)效率。
10.積極推行病人診療服務(wù)，縮短患者等候時間。
11.門急診與住院、入院與出院、診斷與治療、轉(zhuǎn)科與轉(zhuǎn)院等服務(wù)流程合理、便捷、連貫。
12.采取有效措施，提高醫(yī)技科室工作效率，縮短出具檢驗、檢查報告時間。
（四）合理使用抗菌藥物。
13.我院認(rèn)真落實《衛(wèi)生部關(guān)于施行的通知》、《衛(wèi)生部辦公廳關(guān)于抗菌藥物臨床應(yīng)用管理有關(guān)問題的通知》的制度，并切實組織實施。
14.認(rèn)真落實處方點評制度，通過處方點評，促進醫(yī)師臨床合理應(yīng)用抗菌藥物。
三、改善醫(yī)院環(huán)境營造健康“家園”
馨的環(huán)境。醫(yī)院的環(huán)境對病人的生理和心理有著特殊的治療作用，通過醫(yī)院環(huán)境的良性感觀，消除和緩解由于疾病給病人帶來的痛苦和焦慮，改變病人的心態(tài)和情緒。所以，我院將改造院內(nèi)的就醫(yī)環(huán)境，要近可能地貼近人性化，營造家庭化的生活氛圍，以滿足人們更高層次健康需求。
長樂市首占鎮(zhèn)衛(wèi)生院二0一一年一月十二日。
開展醫(yī)院管理年活動方案篇十四
為了充分挖掘傳統(tǒng)節(jié)日的深厚文化內(nèi)涵，深入利用傳統(tǒng)節(jié)日弘揚中華民族優(yōu)秀美德，引導(dǎo)我校學(xué)生樹立民族自豪感，激發(fā)他們的愛國熱情，突出挖掘節(jié)日文化內(nèi)涵，我校決定開展“春節(jié)節(jié)日小報”制作活動。
組長：
組員：
本次活動由全體學(xué)生參加，要求突出辭舊迎新、團圓平安、興旺和祝福的主題，突出“紅紅火火過大年”的節(jié)日氣氛，營造家庭和睦、安定團結(jié)、歡樂祥和的喜慶氛圍，充分挖掘節(jié)日文化內(nèi)涵和教育意義，各年級可以結(jié)合學(xué)生認(rèn)知規(guī)律、年段特點和實際需要，確定階段性的小報主題，組織學(xué)生進行“春節(jié)節(jié)日小報”創(chuàng)作。
要發(fā)動學(xué)生收集活動的相關(guān)資料，可參照節(jié)日資料、參與活動情況、自我感受表達(dá)等板塊并注意結(jié)合學(xué)校特色和學(xué)生個性來組織小報內(nèi)容。在活動中注重創(chuàng)新形式，可靈活采取個人、小組、班級等方式發(fā)動學(xué)生創(chuàng)造性采編各具特色的春節(jié)節(jié)日小報。
1.切實加強組織領(lǐng)導(dǎo)，務(wù)求活動取得實效。開展春節(jié)“節(jié)日小報”主題活動，貫徹落實中央文明辦主題教育實踐活動，提升未成年人思想道德建設(shè)。
2.注重結(jié)合主題，注重學(xué)生參與。各班要把開展春節(jié)“節(jié)日小報”主題活動與深入推進未成年人思想道德建設(shè)的各項教育緊密結(jié)合，發(fā)揮學(xué)校、社區(qū)和社會的功能，調(diào)動學(xué)生能積極參與到活動中，使傳統(tǒng)節(jié)日成為一個傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代文明現(xiàn)結(jié)合的'內(nèi)涵豐富的教育形式。七至九年級每班選出不少于5份節(jié)日小報交政教處。
3.注重總結(jié)經(jīng)驗，及時做好資料整理。對活動開展情況進行階段梳理，認(rèn)真總結(jié)，提煉好的經(jīng)驗和做法，學(xué)校推薦不少于25件優(yōu)秀作品參加市級經(jīng)驗交流匯報，形成有操作性和指導(dǎo)性的經(jīng)驗總結(jié)。
開展醫(yī)院管理年活動方案篇十五
一、時間：暫定20__年11月7日(星期六)。
二、地點:天平山、靈白線。
三、集合：參加活動的分工會職工務(wù)必于11月7日早上8:30集合統(tǒng)一出發(fā)。
四、活動目標(biāo)：
1、增強凝聚力，調(diào)動職工的積極性。
2、培養(yǎng)團隊合作精神，增強對團隊的責(zé)任心和榮譽感。
3、增強對非工作狀態(tài)下的溝通，形成積極協(xié)調(diào)的組織氛圍。
4、磨練個人意志，培養(yǎng)毅力、勇氣、增強自信心。
五、活動內(nèi)容：
1、天平山紅楓攝影比賽(手機隨手拍)。
2、靈白線競走比賽。
3、團隊拓展比賽。
六、相關(guān)要求：
1、參加拓展訓(xùn)練期間，需要穿著舒適的便裝、運動鞋。
2、活動期間中務(wù)必以安全為第一要務(wù)，聽從指揮，以免發(fā)生意外。
3、活動期間，嚴(yán)禁擅自脫離團隊單獨活動。
4、無特殊情況一律不得請假.特此通知。
開展醫(yī)院管理年活動方案篇十六
根據(jù)__字10號和__發(fā)(20__)41號文件以及__市教體局的具體要求，茲結(jié)合學(xué)校實際制定“安全生產(chǎn)月”活動方案如下：
一、指導(dǎo)思想和原則。
活動主題：治理隱患，防范事故。
三、重點活動安排。
(一)啟動“安全生產(chǎn)月”活動，搞好安全教育工作。
1、根據(jù)市教體局印發(fā)的《__市教育系統(tǒng)20__年“安全生產(chǎn)月”活動方案》和街道中心小學(xué)的安全月方案文件要求，結(jié)合實際，制定本校切實可行的“安全生產(chǎn)月”活動實施方案，并通過班隊會，將學(xué)?！鞍踩a(chǎn)月”活動實施方案傳達(dá)到全校師生(班主任手冊出現(xiàn)，各?；顒臃桨钢贫〞r間要在6月1日或之前，留檔備查)。
2、制定詳細(xì)的安全教育計劃，開展以“治理隱患，防范事故”為主題的“安全教育月”活動。通過安全主題班會、安全講座、上安全知識課、觀看安全宣傳片、安全知識競賽、演講比賽、開辟安全論壇等形式，加強對師生的安全教育，進一步增強師生的安全防范意識。(安全教育計劃分學(xué)校和班級2個層面制定，時間貫穿6月份，安全教育的記錄在6月份班主任手冊出現(xiàn))。
(二)組織“百萬職工事故隱患排查治理知識答卷活動”
活動時間：6月1日至30日。
活動任務(wù)：為貫徹落實《安全生產(chǎn)事故隱患排查治理暫行規(guī)定》，配合“全國事故隱患排查治理知識競賽”和“全省百萬職工事故隱患排查治理知識答卷活動”，開展“百萬職工事故隱患排查治理知識答卷活動”，組織全街道教職工參與答卷，答卷由學(xué)校存檔以備檢查。教職工答卷將列入冬季學(xué)校安全檢查“教職工安全培訓(xùn)”，并賦分值。
活動時間：6月2日至6月6日。
活動任務(wù)：在全校開展“隱患排查”活動，重點針對校舍安全、消防安全、安全保衛(wèi)、用電安全、飲食衛(wèi)生安全、交通安全、教學(xué)環(huán)節(jié)安全、室外設(shè)施設(shè)備安全等進行檢查，并形成自查報告(存檔備查)，同時還要在全校安全檢查記錄本上做1次安全自查記錄。
活動時間：6月9日至13日。
活動任務(wù)：將6月9日至13日作為“安全宣傳周”，充分利用校園內(nèi)的各種宣傳渠道，加強對師生關(guān)于安全法律法規(guī)、安全常識、重點是應(yīng)急逃生技巧的宣傳，提高廣大師生的安全意識。充分利用現(xiàn)有宣傳欄，張貼各種安全圖文，建設(shè)校園“安全宣傳長廊”，保障校園安全文化建設(shè)工作取得實效。
(五)組織開展全體師生參與的應(yīng)急演練。
活動時間：6月1日至8日。
活動任務(wù)：吸收四川地震的慘痛教訓(xùn)，結(jié)合實際，制定切實可行的安全應(yīng)急預(yù)案，完善細(xì)化安全應(yīng)急預(yù)案的內(nèi)容，在規(guī)定活動時間內(nèi)，集中組織開展一次消防、疏散、防地震、防踩踏等有關(guān)安全方面的應(yīng)急演練，演練活動要嚴(yán)肅嚴(yán)密，不走過場。演練要制定細(xì)致的演練方案，并根據(jù)方案要求對師生進行有針對性的教育，并做好演練活動的總結(jié)。同時，演練活動要堅持經(jīng)常。
開展醫(yī)院管理年活動方案篇一
努力踐行傳幫帶的重要思想，以提高車間整體戰(zhàn)斗力為著力點，通過新老員工互動模式，加強骨干員工的培養(yǎng)，努力建設(shè)一支思想素質(zhì)過硬、操作技能強，具有現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展素質(zhì)和創(chuàng)新意識的'職工隊伍，進而推動車間各項工作全面提高。
1、優(yōu)秀員工互相學(xué)習(xí)，取長補短，夯實骨干力量;
2、車間員工樹立標(biāo)桿進行學(xué)習(xí)，找差改進，進行自我超越;
3、新老員工進行結(jié)對幫學(xué)，結(jié)合個人知識結(jié)構(gòu)、工作經(jīng)歷和專長，確定若干幫扶小組;
5、學(xué)習(xí)資源共享，加強團隊學(xué)習(xí);
(一)老員工職責(zé)
2、做到認(rèn)真?zhèn)魇?，耐心?xì)致，有問必答，毫不保留;
3、針對幫扶對象弱項，有針對性的進行指導(dǎo);
4、尊重新員工，不得有侮辱行為;
5、嚴(yán)于律己，做到模范帶頭。
(二)新員工職責(zé)
1、尊重老員工，謙虛謹(jǐn)慎，接受批評、指正;
2、虛心接受老員工對技能、經(jīng)驗、思想等各方面的指導(dǎo)、教授、檢查;
3、認(rèn)真學(xué)習(xí)，主動求教，及時反思;
4、學(xué)習(xí)中做好筆記，注重實踐;
5、做個有心人，注重積累經(jīng)驗。
定期實行評比，通過不定期抽查活動、組織相關(guān)考試、召開經(jīng)驗分享座談會，進行綜合考評，評出傳幫之星和成長之星進行獎勵。
開展醫(yī)院管理年活動方案篇二
降低事故發(fā)生率，安全生產(chǎn)事故四項指數(shù)同比下降，杜絕責(zé)任事故，防止安全生產(chǎn)重特大事故發(fā)生。
三、工作重點。
1、提高認(rèn)識，把排查安全隱患擺在工作的首位，常抓不懈，要高度重視，直接負(fù)責(zé)、分級管理，層層抓好落實。同時充分認(rèn)識到安全生產(chǎn)工作的重要性和艱巨性，采取切實有效的措施，精心組織、完善管理。
2、認(rèn)真落實各項計劃安排，成立消防安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，實行消防安全工作責(zé)任制。充分調(diào)動各單位和廣大人民群眾做好消防工作的積極性，要和轄區(qū)個體經(jīng)營商簽定安全責(zé)任書。及時掌握社區(qū)重點隱患的部位，要把消防安全工作做到防范于未然。有效地預(yù)防和減少安全事故的發(fā)生。
3、加強日常安全檢查，確保重點一類企業(yè)每個星期檢查_次。
4、利用各種形式宣傳安全工作的重要性，要經(jīng)常宣傳安全知識，利用黑板報、宣傳欄、標(biāo)語等在轄區(qū)宣傳。尤其對轄區(qū)的青少年和老年人作為重點宣傳對象，增強居民防范意識。
5、加大檢查督促力度。采取定期或不定期開展對企業(yè)安全檢查的方式，認(rèn)真排出安全隱患，及時向上反映并提出整改措施，責(zé)令定期整改嚴(yán)格管理，不留任何死角，有效預(yù)防和控制安全事故的發(fā)生。
四、工作措施。
1、進一步健全和完善安全生產(chǎn)責(zé)任制。繼續(xù)推行安全生產(chǎn)一把手責(zé)任，實行安全生產(chǎn)目標(biāo)管理和安全生產(chǎn)一票否決制，建立健全安全生產(chǎn)各項制度。
2、進一步完善安全生產(chǎn)監(jiān)管體系。切實加強安全生產(chǎn)機構(gòu)隊伍建設(shè)，完善監(jiān)管體系，健全規(guī)章制度，對隱患嚴(yán)重，容易發(fā)生事故的企業(yè)實行安全生產(chǎn)預(yù)警，采取緊急措施，防止事故發(fā)生。
3、加強隱患排查治理，強化事故責(zé)任追究。一是加大安全檢查力度。二是對生產(chǎn)檢查中發(fā)現(xiàn)的事故隱患要依法下達(dá)整改通知書。三是進一步加大事故查處的力度，嚴(yán)格按照“四不放過”原則，上報有關(guān)部門嚴(yán)肅查處。
開展醫(yī)院管理年活動方案篇三
為認(rèn)真貫徹落實國家衛(wèi)生部和國家醫(yī)藥管理局關(guān)于開展醫(yī)院管理年活動的有關(guān)精神，切實改善服務(wù)態(tài)度，規(guī)范醫(yī)療行為，提高醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全，推進醫(yī)院管理的科學(xué)、規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，根據(jù)市衛(wèi)生局號文件要求，結(jié)合我院工作實際，特制定本方案。
一、指導(dǎo)思想。
以理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，堅持“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀，圍繞“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”的主題，堅持把追求社會效益，維護群眾利益，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在第一位，積極探索建立科學(xué)管理的長效機制，保障醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展，使醫(yī)療服務(wù)更加貼近群眾、貼近社會，不斷滿足全市人民日益增長的醫(yī)療服務(wù)需求。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)。
為切實加強對本次活動的的領(lǐng)導(dǎo)，成立醫(yī)院管理年活動領(lǐng)導(dǎo)小組：
組長：
副組長：
成員：
三、工作目標(biāo)和任務(wù)分解。
（詳見附件）。
四、實施步驟。
（一）、動員部署階段。
完成“醫(yī)院管理年”活動的準(zhǔn)備，動員和組織發(fā)動工作。制定并下發(fā)本院“醫(yī)院管理年”活動方案，召開動員大會，統(tǒng)一思想。提高開展“醫(yī)院管理年”活動的重要性和必要性，認(rèn)識對活動內(nèi)容進行具體部署。
（二）、組織實施階段。
（三）、自查與整改階段。
醫(yī)院根據(jù)“醫(yī)院管理年”工作目標(biāo)和重點要求，對全院開展的本次活動進行全面的檢查、驗收，并提出改進措施，狠抓落實。
（四）、總結(jié)迎查階段。
醫(yī)院對本次活動的情況進行總結(jié)，準(zhǔn)備迎接上級衛(wèi)生主管部門的檢查考核。
五、工作要求。
（一）統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識。開展醫(yī)院管理年活動是今年衛(wèi)生部貫徹落實“以人為本”，堅持科學(xué)發(fā)展觀，切實維護廣大人民群眾權(quán)益的一項重要工作。全院職工要充分認(rèn)識開展醫(yī)院管理年活動的必要性、緊迫性、重要性，以高度的責(zé)任感和使命感，投身到醫(yī)院管理年活動中去。并將醫(yī)院管理年活動與保持共產(chǎn)黨員先進性活動緊密結(jié)合起來，充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，做到兩不誤，兩促進。
（二）加強領(lǐng)導(dǎo)，務(wù)求實效。各科室主任作為本科室醫(yī)院管理年活動的第一責(zé)任人，要高度重視本次活動，切實加強組織領(lǐng)導(dǎo)，在工作中要做到四個到位：思想重視，認(rèn)識到位；科主任負(fù)責(zé)制，責(zé)任到位；任務(wù)分解，措施到位；督促檢查，整改到位。按照醫(yī)院任務(wù)分解，層層落實，責(zé)任到人，形成一級抓一級，一級對一級負(fù)責(zé)的局面。
（三）發(fā)現(xiàn)問題，嚴(yán)肅處理。在醫(yī)院管理年活動中，對違法違紀(jì)行為，將嚴(yán)肅處理，在全院通報和曝光，并與個人績效考核掛鉤。
（四）總結(jié)經(jīng)驗，鞏固成果?！搬t(yī)院管理年”活動結(jié)束后，各科室要對本次活動進行認(rèn)真總結(jié)，科與科之間開展橫向交流。醫(yī)院將對活動情況進行總結(jié)整改，建立機制，健全制度，為今后繼續(xù)加強醫(yī)院管理奠定基礎(chǔ)。
工作目標(biāo)。
重點要求。
責(zé)任人。
責(zé)任科室。
1、嚴(yán)格貫徹執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、法規(guī)、規(guī)章以及診療護理規(guī)范常規(guī)，做到依法執(zhí)業(yè)，行為規(guī)范。
2、健全并落實醫(yī)院規(guī)章制度和人員崗位責(zé)任制度，特別是醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度，包括首診負(fù)責(zé)制度、三級醫(yī)師查房制度、分級護理制度、疑難病例討論制度、會診制度、危重患者搶救制度、術(shù)前討論制度、死亡病例討論制度、查對制度。病歷書寫基本規(guī)范與管理制度，交接班制度、技術(shù)準(zhǔn)入制度等。落實衛(wèi)生部“醫(yī)師外出會診管理暫行規(guī)定”，加強各類醫(yī)師外出會診管理，杜絕醫(yī)師私自外出會診的行為。
3、嚴(yán)格基礎(chǔ)醫(yī)療和護理質(zhì)量管理，強化“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練。
4、合理檢查、合理用藥、合理治療，重點是貫徹落實《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》堅持抗菌藥物分級使用，逐步建立藥品用量動態(tài)監(jiān)測及超常預(yù)警制度。
5、加強急診科能力建設(shè)，做到專業(yè)設(shè)置，人員配備合理，搶救設(shè)備、設(shè)施齊備、完好。急診科醫(yī)務(wù)人員相對固定，值班醫(yī)師勝任急診搶救工作。實現(xiàn)急診會診迅速到位，急診入院、手術(shù)綠色通道暢通，提高急危重癥患者搶救成功率。
急危重癥患者搶救成功率。
工作目標(biāo)。
重點要求。
6、加強臨床實驗室內(nèi)質(zhì)量控制和室間質(zhì)量評價工作。
7、加強科學(xué)合理用血，保證血液安全，杜絕非法采自供血液。
8、規(guī)范消毒、滅菌、隔離與醫(yī)療廢物管理工作，有效預(yù)防和控制醫(yī)院內(nèi)感染。
9、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)定期專題研究提高醫(yī)療質(zhì)量和保證醫(yī)療安全工作。
（二）改進服務(wù)流程，改善就診環(huán)境，方便病人就醫(yī)。
10、優(yōu)化流程，簡化環(huán)節(jié)，布局合理，并增加服務(wù)窗口，縮短病人等候時間。
11、科室標(biāo)識規(guī)范、清楚、醒目。
12、為病人提供清潔、舒適、溫馨的就診環(huán)境和便民服務(wù)措施，做到有導(dǎo)診咨詢臺，有候診椅，要有飲水設(shè)施，有輪椅、有電話等。
13、縮短各種等候和各項檢查預(yù)約、報告時間，創(chuàng)造條件，開展預(yù)約掛號服務(wù)。
14、提供私密性良好的診療環(huán)境。
15、自覺維護病人的權(quán)利，充分尊重病人的知情權(quán)和選擇權(quán)。
16、服務(wù)態(tài)度良好，服務(wù)用語規(guī)范，杜絕生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象。
17、建立、完善醫(yī)患溝通制度，主動加強與病人的交流、耐心向病人交待或解釋病情，并使用通俗易懂的語言，杜絕使用“森語”。
18、建立、完善病人投訴處理制度，公布投訴電話號碼，及時受理、處理病人投訴，創(chuàng)造條件實行一站式投訴處理機制。
19、定期收集病人對醫(yī)院服務(wù)中的意見，并及時改進。
（四）加強財務(wù)管理、依法規(guī)范經(jīng)濟活動，完善經(jīng)濟核算與分配辦法，提高經(jīng)濟管理水平，控制醫(yī)療成本，降低醫(yī)療費用。
20、醫(yī)院財務(wù)堅持“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，集中管理”的'原則，一切財務(wù)收支活動必須納入財務(wù)部門統(tǒng)一管理。嚴(yán)禁醫(yī)院的部門、科室設(shè)立賬外賬，“小金庫”。
21、建立規(guī)范的經(jīng)濟活動決策機制和程序，實行重大經(jīng)濟事項領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制和責(zé)任追究制，重大項目集體討論后按規(guī)定程序報批，職責(zé)明確，責(zé)任到人。
工作目標(biāo)。
重點要求。
22、加強藥品材料、設(shè)備等物資的管理，嚴(yán)格實行醫(yī)院內(nèi)部成本核算制度，加強管理，堵塞漏洞，努力降低醫(yī)療服務(wù)成本和藥品材料消耗。
23、完善收入分配辦法，既要打破平均主義，又要防止收入過分懸殊。嚴(yán)禁將醫(yī)療服務(wù)收入直接與個人收入掛鉤，嚴(yán)禁科室承包和科室出租。
（五）嚴(yán)格醫(yī)藥費用管理，杜絕不合理收費。
24、嚴(yán)格執(zhí)行國家藥品價格政策和醫(yī)療服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格執(zhí)行藥品收支兩條線。禁止在國家規(guī)定之外擅自設(shè)立新的收費項目，嚴(yán)禁分解項目、比照項目收費和重復(fù)收費。
25、向社會公開收費項目和標(biāo)準(zhǔn)。完善價格公示制、查詢制、費用清單制，提高收費透明度。及時向患者提供費用查詢服務(wù)，及時處理患者對違規(guī)收費的投訴。
26、主動接受社會和病人對醫(yī)療費用的監(jiān)督，減少醫(yī)療收費投訴。
27、及時向社會公示醫(yī)療的單病種費用，單病種平均住院日及醫(yī)療事故發(fā)生數(shù)及賠償情況。
（六）大力弘揚白求恩精神，加強職業(yè)道德和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，對立良好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，發(fā)揚救死扶傷，治病救人的優(yōu)良傳統(tǒng)。
28、樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨，在工作中堅持發(fā)揚救死扶傷的人道主義精神，并在醫(yī)務(wù)人員中開展評優(yōu)、學(xué)習(xí)活動。
29、加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和制度教育，樹立忠于職守、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)、文明行醫(yī)的衛(wèi)生行業(yè)新風(fēng)尚，并與執(zhí)業(yè)醫(yī)師、執(zhí)業(yè)護士考核、注冊相結(jié)合。
30、嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員收受、索要病人及其家屬的“紅包”和其他饋贈；嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員接受醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療器械、藥品、試劑等生產(chǎn)、銷售企業(yè)或個人以各種名義給予的回扣、提成和其他不正當(dāng)利益。
31、嚴(yán)禁對藥品、儀器檢查、化驗報告及其他特殊檢查等實行“開單提成”等辦法，嚴(yán)禁醫(yī)院向科室或個人下達(dá)創(chuàng)收指標(biāo)。
32、嚴(yán)禁醫(yī)療機構(gòu)使用回扣，提成及其他不正當(dāng)手段從其它醫(yī)療機構(gòu)招攬病人。
33、嚴(yán)禁發(fā)布虛假醫(yī)療廣告誤導(dǎo)患者，欺騙群眾。
開展醫(yī)院管理年活動方案篇四
隨著我院管理年活動的深入開展，管理年的思想已深入每位職工的心中，我科在工作中緊緊圍繞“質(zhì)量、安全、服務(wù)、管理、績效”，開展“以病人為中心，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的服務(wù)理念?！卑炎非笊鐣б?，維護群眾利益，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在首位，不斷加強科學(xué)管理，提高醫(yī)療質(zhì)量，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，提高運行績效，不斷適應(yīng)人民群眾日益增長的服務(wù)需求。
近年來我科謹(jǐn)遵救死扶傷、防病治病、為公民健康服務(wù)的辦院宗旨，不斷完善服務(wù)機制，開展了一系列方便廣大患者檢查的服務(wù)措施。
在提高醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全方面：每日交班時在主任的帶領(lǐng)下實行早讀片制度，對疑難病例進行分析討論，保證了診斷的準(zhǔn)確性，并對疑難病例進行追蹤隨訪，對診斷報告實行雙簽字制度，每周全科進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，逐步提高了全科醫(yī)師的業(yè)務(wù)素質(zhì)和青年醫(yī)師的業(yè)務(wù)水平，通過這一系列措施我科在最大程度上提高了醫(yī)療質(zhì)量、安全。
在改進服務(wù)流程、提高服務(wù)意識、改善就診環(huán)境、方便病人就醫(yī)、增進醫(yī)患溝通、注重誠信服務(wù)方面：我科實行急診綠色通道，半小時出急診報告，24小時內(nèi)出平診報告。對外地及駐礦部隊的患者實行檢查后即刻發(fā)送診斷報告，方便了礦外病人的就診。4年來我們堅持周六、周日上午開診，保證了住院病人檢查治療的連續(xù)性，同時方便了日常工作緊張請假不便的廣大群眾就診。多年來我們一直堅持只要有病人就連續(xù)工作下去，很多時候中午不下班大家輪流就餐堅持做完最后一名患者的ct檢查，這已經(jīng)成為我們不成文的制度。自從1993年ct開機以來，我們從未間斷過8小時外急診服務(wù)，有時夜間檢查患者達(dá)4人次之多，因人員緊張次日仍要堅持在工作一線，卻毫無怨言。法定長假期間只要有急診隨叫隨到，有時甚至檢查病人達(dá)30人次左右，整個假期基本在忙碌的工作中度過。我們也曾羨慕親朋好友們假期結(jié)伴游玩或走親訪友，而我們只能堅守崗位。急診電話就是命令，當(dāng)看到急診患者得到及時的檢查治療，轉(zhuǎn)危為安時，我們的一切煩惱都隨風(fēng)而去。有時我們常常互相開著玩笑說著這樣一句話“春蠶至死絲方盡，蠟炬成灰淚始干”。
近幾年來，在醫(yī)療檢查費用不斷下調(diào)，醫(yī)療成本逐步提高的情況下，我科堅持以“病人為中心”的基本原則，為患者提供詳盡系統(tǒng)的規(guī)范服務(wù)，科室成本雖然逐步增加，但是我們的服務(wù)質(zhì)量卻一直在穩(wěn)步提高。今年一季度我科被評為我院的“優(yōu)秀服務(wù)班組”，這與我科的每一位工作人員的努力是分不開的。從接診開始就有無微不至的的關(guān)懷和微笑服務(wù)。為患者提供盡量寬敞的侯診室和舒適的沙發(fā)，還有免費的'純凈水。我科自費訂閱了《新疆都市報》供侯診的患者閱讀?；颊邫z查時我們細(xì)致了解其除了檢查之外的需求，針對機房溫度低的現(xiàn)象為患者準(zhǔn)備了被單保暖。并在詳細(xì)了解每位患者的病情和既往病史的情況下作出最精確的診斷。只要患者對我們報以感謝的微笑，就是對我們工作的最大肯定。
通過這次管理年活動，我們看到了自己的成績，同時也發(fā)現(xiàn)了在以往工作中的不足，如患者過多，工作人員緊張，機器掃描速度慢等客觀因素，有時偶爾造成患者的不滿，說明我們在對患者溝通、解釋等方面尚存一些不足。我們會借這次管理年活動的機會持續(xù)改進、不斷完善、發(fā)揚優(yōu)點，將醫(yī)院管理年活動深入到日常工作的點點滴滴之中。
開展醫(yī)院管理年活動方案篇五
二、活動時間、地點：xx市k8臺球俱樂部,20xx年7月下旬。
三、參加對象：市直機關(guān)青年干部職工。
四、活動安排
本次比賽設(shè)中式8球團體賽(男單、男雙、混雙)、男女個人賽(每代表隊限報男女各兩人)。具體規(guī)定要求以大賽秩序冊為準(zhǔn)。
五、報名要求
六、獎項設(shè)置：比賽名次取前六名。
七、其它事項：報名結(jié)束后，一周內(nèi)召開領(lǐng)隊會議。
開展醫(yī)院管理年活動方案篇六
堅持以病人為中心，努力提高醫(yī)療服務(wù)水平。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委：
05年開年以來，我院緊緊圍繞“認(rèn)清形勢、調(diào)整思路、強化管理、樹立科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建和諧醫(yī)院”這一工作主線，積極開展了“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動，現(xiàn)就主要工作情況匯報如下：
一、醫(yī)院基本情況：
1955年…月，我院由…省人民政府發(fā)文籌建，初期的院名為“…省…病院”，編制床位…張，職工…人，投資…萬。19…年5月，收治第一例病人。
隨著社會對精神衛(wèi)生服務(wù)的需求變化、“生物-心理-社會”醫(yī)學(xué)模式的發(fā)展以及世界范圍內(nèi)精神衛(wèi)生服務(wù)提供模式的改變，醫(yī)院于1986年更名為….由于…市行政區(qū)劃的變化和政府的區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃調(diào)整，我院于1992年增掛…醫(yī)院院名.在1986年,省衛(wèi)生廳發(fā)文指示我院承擔(dān)全省…醫(yī)、教、研、防牽頭工作的基礎(chǔ)上[川衛(wèi)醫(yī)發(fā)（14）號]，增掛了…院名，目前，醫(yī)院已經(jīng)由單一的…?？漆t(yī)療機構(gòu)向“突出腦系專業(yè)和老年醫(yī)學(xué)特色”的綜合性醫(yī)院轉(zhuǎn)型。
在省衛(wèi)生廳…年12月頒發(fā)的《醫(yī)院醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》中我院注冊的名稱有：…醫(yī)院、…中心、…市…生中心。醫(yī)院目前設(shè)置的診療科目有：…科、內(nèi)科、外科、婦科、兒科、五官科、麻醉科、康復(fù)科、醫(yī)學(xué)美容等臨床科室和物理診斷科、檢驗科、放射科、ct及mri室、急診科等醫(yī)技及輔助業(yè)務(wù)科室（詳見附件一“醫(yī)院醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證”）。其中…醫(yī)學(xué)專業(yè)被列為“2005年…省醫(yī)學(xué)重點學(xué)科和重點?？平ㄔO(shè)項目”的…類重點學(xué)科，神經(jīng)內(nèi)科為…市重點學(xué)科。
全院在崗職工總數(shù)…人（其中在編…、聘用176人）退休職工…人，在職職工中博士后…名（在讀），博士…人（在讀），碩士…人；正高…人，副高…人，中級職稱…人（詳見附件二“醫(yī)院職工情況一覽表”）。
醫(yī)院現(xiàn)在占地…畝，固定資產(chǎn)…億元。醫(yī)療用建筑用房…平方米?，F(xiàn)定編床位…張，可以開放床位…張。醫(yī)院有…刀、…ct、…、準(zhǔn)分子激光治療儀等10萬元以上大型設(shè)備…臺（件）。醫(yī)院附設(shè)…分院。是…醫(yī)學(xué)院非直管附屬醫(yī)院。為瀘州醫(yī)學(xué)院、川北醫(yī)學(xué)院、成都醫(yī)學(xué)院等院校的教學(xué)基地。醫(yī)院承辦的《…》雜志為國內(nèi)外公開發(fā)行雜志。
近十年，醫(yī)院先后榮獲國家…醫(yī)院，全國…醫(yī)院，…級…文明單位和全國…建設(shè)工作先進單位、四川省“……”活動示范單位、…系統(tǒng)先進單位等榮譽…余項（詳見附件四“醫(yī)院榮譽情況一覽表”）。
（一）統(tǒng)一員工思想、落實工作責(zé)任。
1、認(rèn)清形勢、統(tǒng)一思想、調(diào)整思路。
根據(jù)管理年要求，我院圍繞醫(yī)院管理年內(nèi)容和各項重點工作要求多次召開專題研討會，分別就合理收費、合理用藥、合理檢查，醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控，醫(yī)療安全、服務(wù)流程。行業(yè)作風(fēng)建設(shè)和綜合考評等提出了具體意見。院領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)為：當(dāng)前醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)行業(yè)面臨著錯綜復(fù)雜的大環(huán)境，例如：人民群眾的健康需求不斷提高，呈現(xiàn)多樣化趨勢；醫(yī)療保障體系覆蓋面太小；醫(yī)院發(fā)展思路與科學(xué)發(fā)展觀的要求不夠協(xié)調(diào)；醫(yī)療體制改革正處在推進期；群眾看病難、看病貴問題仍然存在。在這樣的大環(huán)境下，我們一是要正確認(rèn)識醫(yī)院的發(fā)展定位。由于我國目前正處在社會主義初級階段，社會經(jīng)濟尚不發(fā)達(dá)，人民群眾就醫(yī)的經(jīng)濟承受力有限，因此，醫(yī)院的發(fā)展就絕不能超越這一國情。二是醫(yī)院在為政府分憂解難，為維護改革發(fā)展穩(wěn)定大局和構(gòu)建和諧社會方面有著義不容辭的責(zé)任。作為醫(yī)務(wù)人員應(yīng)緊緊圍繞提高醫(yī)療質(zhì)量，改善服務(wù)態(tài)度，控制醫(yī)藥費用，減輕患者負(fù)擔(dān)，加強醫(yī)患溝通，和諧醫(yī)患關(guān)系努力開展工作。三是醫(yī)院的發(fā)展必須建立在提高醫(yī)療技術(shù)質(zhì)量，提高管理水平的基礎(chǔ)上。為此，我們狠抓了以下工作：
一是調(diào)整決策思路。把醫(yī)院各項工作切實轉(zhuǎn)移到加強管理，提高質(zhì)量，降低成本的內(nèi)涵式發(fā)展軌道上來。
二是把落實“三合理”為群眾減負(fù)與衛(wèi)生改革，職業(yè)道德建設(shè)緊密相結(jié)合，引導(dǎo)廣大員工樹立正確的人生觀、價值觀、強化辦院宗旨和社會責(zé)任。
三是突出醫(yī)療質(zhì)量，完善綜合考評，修訂獎金分配方案，加大綜合質(zhì)量考評權(quán)重。
四是加大院務(wù)公開和群眾監(jiān)督的力度，主動接受群眾、媒體、政府的監(jiān)督。
2、強化領(lǐng)導(dǎo)，落實責(zé)任，夯實基礎(chǔ)。
一是成立了“管理年”活動領(lǐng)導(dǎo)小組、“三合理”督查小組和專家認(rèn)定組，形成了組長、副組長、成員的三級責(zé)任制。二是院長與各科簽訂了目標(biāo)責(zé)任書，為建立保障措施，每月從職工獎金中提留50元/人、干部提留…元/人作為保證金，并將管理年活動與文明科室評選、科室負(fù)責(zé)人年終考評和聘任掛鉤。三是多次召開專題研究會，由院長掛帥帶領(lǐng)院領(lǐng)導(dǎo)班子成員和相關(guān)職能科室深入臨床一線檢查督辦管理年工作。四是周密制定了管理年工作方案。從活動開始到工作重點不同的各個階段，醫(yī)院均作了部署，提出具體、詳盡、周密的活動方案并出臺了安排意見和醫(yī)院管理年目標(biāo)任務(wù)分解書。
3、宣傳動員，營造氛圍，使管理年活動深入人心。
一是醫(yī)院轉(zhuǎn)發(fā)了衛(wèi)生部高強部長、馬曉偉副部長在“以病人為中心，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年會上的講話；邀請了市衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)作了“提高醫(yī)療質(zhì)量，加強醫(yī)院管理年活動工作”的形勢報告；將衛(wèi)生部提出的“八不準(zhǔn)”和衛(wèi)生廳的“五不準(zhǔn)”規(guī)范上墻，要求各科組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)并進行討論。
二是醫(yī)院通過班子會議，管理年領(lǐng)導(dǎo)小組例會、中干會和職工大會提高全院職工對管理年活動的理解和認(rèn)識，牢固樹立“病人利益第一，醫(yī)療質(zhì)量第一，社會效益第一”的服務(wù)理念。
三是采取在干部會上通報、編輯《醫(yī)政工作通訊》和辦簡報等形式向全院傳遞醫(yī)療質(zhì)量信息。
四是醫(yī)院先后在門急診、外科、內(nèi)科等外圍環(huán)境制作了“深入開展以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動、“誠信為本、善良是金”、“和諧興醫(yī)、和諧興院”、“帶著感情進病房，想著病人開處方”等大幅橫標(biāo)和宣傳專欄十多處。通過全面宣傳造勢，積極營造氛圍，喊響了“為了您的健康我們?nèi)娜狻钡姆?wù)口號。形成了人人關(guān)心、個個參與的良好氛圍，為卓有成效地開展醫(yī)院管理年活動創(chuàng)造了條件。
（二）完善管理制度、依法規(guī)范執(zhí)業(yè)。
一是健全并落實醫(yī)院各項規(guī)章制度和崗位責(zé)任制，充分發(fā)揮其權(quán)威性和穩(wěn)定性。醫(yī)院對以前的規(guī)章制度，特別是對醫(yī)療、護理、財務(wù)、物價的規(guī)章制度進行全面的清理。醫(yī)院補充、修訂和完善了百余條規(guī)章制度。如對各科工作制度、崗位職責(zé)、操作規(guī)范、安全預(yù)案等進行了全面歸納整理并逐步完善。
二是醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)不定期帶領(lǐng)職能科室負(fù)責(zé)同志深入科室檢查制度的貫徹實施。尤其是針對體現(xiàn)醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全最敏感的如：首診負(fù)責(zé)制度、三級醫(yī)師查房制度、會診制度、死亡病例討論制度、病歷書寫基本規(guī)范與管理制度等核心制度加大了貫徹檢查力度。
三是為加強對活動的檢查和督促，從6月份起醫(yī)院管理年活動督查組每個月對科室進行1－2次全面督促檢查，對存在的問題提出整改意見，以“質(zhì)控通報”、“醫(yī)院管理年活動通訊”形式反饋到各科室，要求各科及時整改，有計劃、有步驟、有組織地推進各項工作。
四是醫(yī)院管理年活動領(lǐng)導(dǎo)小組從五月起不定期召開專題會議，研究部署管理年工作。從10月起每周召開一次復(fù)查領(lǐng)導(dǎo)小組例會，共計14次，由各組匯報檢查情況及存在薄弱環(huán)節(jié)，復(fù)審辦將存在問題整理后遞交院行政例會研究決定，提出整改意見。
五是對全院職工進行法律法規(guī)的教育和培訓(xùn),強化依法辦院、依法執(zhí)業(yè)的意識,聘請了常年法律顧問進行司法方面的指導(dǎo)咨詢。
六是由分管副院長牽頭對我院醫(yī)療服務(wù)市場秩序自查自糾，嚴(yán)格自律：對診療科目進行了重新校定；對技術(shù)準(zhǔn)入嚴(yán)格管理；不搞科室對外出租、承包或合作合資辦科室等項目；規(guī)范了科室名稱；規(guī)范執(zhí)業(yè)醫(yī)師執(zhí)業(yè)范圍；嚴(yán)格按醫(yī)療廣告審批程序發(fā)布醫(yī)療廣告。
七是堅持學(xué)習(xí)并嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)消毒放射、藥品，尤其毒麻藥品、醫(yī)療器械等的管理規(guī)定或法規(guī)；八是醫(yī)院將此工作與保持共產(chǎn)黨員先進性教育有機結(jié)合、與反腐倡廉，廉潔行醫(yī)的行風(fēng)建設(shè)的長效機制相結(jié)合、與以人為本,以德為先的醫(yī)院文化建設(shè)長遠(yuǎn)目標(biāo)相結(jié)合。通過以上做法保障了醫(yī)院健康快速運轉(zhuǎn)。
(三)、提高醫(yī)療質(zhì)量，加強內(nèi)涵建設(shè)。
醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院建設(shè)和發(fā)展的生命線，醫(yī)院如果無法保證醫(yī)療質(zhì)量，那么再低的價格和再好的服務(wù)也就成了花架子。因此，我院一是修訂下發(fā)了九個核心醫(yī)療工作制度，進一步完善了質(zhì)量管理體系。二是制定了《業(yè)務(wù)科室年度醫(yī)療質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)》持續(xù)地開展對臨床科室、藥劑科、icu、麻醉科的質(zhì)量評價。三是堅持抗菌藥物分級使用,逐步建立了藥品用量動態(tài)監(jiān)測及超常預(yù)警制度。四是強化環(huán)節(jié)質(zhì)量控制，重視診療工作過程的環(huán)節(jié)質(zhì)量管理，對住院病人診療13個環(huán)節(jié)30項時間限制，對住院病人診療過程中14個環(huán)節(jié)的責(zé)任人進行了認(rèn)定。五是進一步完善了病案終末質(zhì)量管理,對出院病歷進行了有效監(jiān)督檢查。六是在全院開展了“三基、三嚴(yán)”及相關(guān)知識的理論和實際操作考試。護理組進行了靜脈穿刺、吸氧、吸痰、無菌操作等二十四項操作考試和護理常規(guī)、?？谱o理、急救知識等理論考試，要求人人過關(guān)；醫(yī)療、醫(yī)技組對核心制度的掌握、心肺腦復(fù)蘇等進行了理論考試和培訓(xùn)，從主任到普通醫(yī)生無一例外均參加了考試；管理組對行后人員進行了管理年的主題、復(fù)查要點、內(nèi)容及崗位職責(zé)進行了考試。七是每月進行一次綜合目標(biāo)考核，考評結(jié)果按月與獎金掛鉤，并在全院通報。八是加強重點學(xué)科建設(shè)，在人、財、物等方面給予政策傾斜，滿足重點?？频陌l(fā)展需要，努力開創(chuàng)一種“院有名科、科有名醫(yī)、醫(yī)有名氣”的欣欣向榮的新局面，為醫(yī)院技術(shù)水平的提高增添活力。
（四）強化內(nèi)部管理、保障醫(yī)療安全。
一是調(diào)整充實了醫(yī)院質(zhì)量管理委員會、病案管理委員會、藥事委員會、學(xué)術(shù)委員會、安全委員會。二是建立健全醫(yī)院安全管理制度、醫(yī)療事故防范預(yù)案和防范非醫(yī)療因素引起的意外傷害事件的措施，組織開展醫(yī)療服務(wù)安全監(jiān)督、檢查和整改工作。三是通過職工大會、科室會等開展了醫(yī)療服務(wù)安全的教育和培訓(xùn)。四是定期進行院內(nèi)、科間醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療服務(wù)安全分析、比較、評價。五是對重要部門如：放射科、檢驗科、醫(yī)用氧艙、配電室、消防通道等進行了安全大檢查，規(guī)范了相關(guān)物品的存放、保證了消防通道的暢通。
(五)、堅持以人為本，構(gòu)建和諧醫(yī)院。
一是堅持“三會、兩制度”。院領(lǐng)導(dǎo)每季度一次征求職工意見會、各大科每月一次醫(yī)患溝通會、各病區(qū)不定期召開醫(yī)患交流會;堅持院長代表制和機關(guān)臨床結(jié)對服務(wù)制。二是實行“兩增設(shè)、兩上墻”增設(shè)了行風(fēng)投訴點、各科增設(shè)了意見箱;對投訴制度、投訴電話公示兩上墻。三是充分尊重病人知情權(quán)和選擇權(quán)，強化醫(yī)務(wù)人員的告知義務(wù)。四是以“三規(guī)范”即規(guī)范全院標(biāo)識、規(guī)范服務(wù)流程、規(guī)范基礎(chǔ)設(shè)施，提供全程優(yōu)質(zhì)服務(wù)。醫(yī)院按航空標(biāo)識模式，規(guī)范和改進了科室標(biāo)識。信息網(wǎng)管理系統(tǒng)進行了升級換代，各科設(shè)立了醫(yī)務(wù)人員行蹤留言板，門診安裝了液晶顯示屏。新增設(shè)導(dǎo)診臺、收費崗和分診掛號員，縮短了病員排隊時間。提供了私密性良好的就診環(huán)境、就診流程。門診窗口提前半小時上班，并在門診安裝了…風(fēng)幕機、…空調(diào)。五是積極開展醫(yī)療扶貧、對口支援和社區(qū)醫(yī)院共建活動，在…建立衛(wèi)生專家服務(wù)基地，選派3人到…開展衛(wèi)生援助。今年下社區(qū)、到鄉(xiāng)鎮(zhèn)義診咨詢服務(wù)34次,派出醫(yī)務(wù)人員…人次，車輛…臺次，為群眾義診…萬人次。六是聘請了近…社會行風(fēng)監(jiān)督員和…行風(fēng)暗訪員定期反饋醫(yī)療服務(wù)滿意度。以上工作的開展，使醫(yī)患同心，結(jié)成了聯(lián)手對抗疾病的特殊伙伴關(guān)系。
(六)、加強財務(wù)管理，切實落實“三合理”
我院堅持以病人為中心、以質(zhì)量為標(biāo)準(zhǔn)、以規(guī)范為準(zhǔn)繩、以政策為依據(jù),把合理收費、合理用藥、合理檢查落到實處。
一是各科主要收費項目和價格公示三上墻（門診上墻、科室上墻、入院處上墻）；兩查詢（觸膜屏、查詢卡）；一清單（一日清單簽字確認(rèn)）；設(shè)立收費稽查崗和物價監(jiān)督崗。
二是推出“四限一簽字”對門診和住院處方限金額、限時間、限用量、限品種和特殊情況患者簽字。
三是定期公布我院使用金額數(shù)前…的抗菌的藥物；對每月使用數(shù)量前…的抗菌藥物進行數(shù)量設(shè)限；對超過限制數(shù)量…%的藥品給予警告，停止使用有異動的藥品(如:曲…)。
四是實行大型設(shè)備檢查陽性率日報制，監(jiān)測通報大型設(shè)備的檢查項目的陽性率。
五是加強財務(wù)管理，控制成本和降低費用。嚴(yán)禁各科設(shè)立賬外賬或“小金庫”，嚴(yán)處“開單費”“處方費”職業(yè)腐敗行為。
六是按照衛(wèi)規(guī)財發(fā)410號文件精神，修訂和下發(fā)了《…醫(yī)院綜合目標(biāo)考評的實施辦法》《…醫(yī)院成本管理工作實施意見》《…醫(yī)院獎金工資核算及管理辦法》《關(guān)于科室獎金分配的管理辦法》等與醫(yī)院成本管理和獎金核算分配方案配套的文件。
（七）、強化服務(wù)意識、著力緩解群眾“看病難，看病貴”
一是完善了社會服務(wù)承諾制、病人選擇醫(yī)生制、住院病人一日清單制、病員回訪制,讓病員明白消費、放心就醫(yī)，受到社會各界好評。二是堅持每周一次院長接待日、每月兩次院領(lǐng)導(dǎo)深入臨床現(xiàn)場辦公，機關(guān)后勤開展了與臨床結(jié)對的駐科代表制和院總值班作為院長代表實行每天上午到門診值班制。三是建立起行政督辦制度，要求主辦科室三天內(nèi)必須回復(fù)需解決的事項。四是增強了應(yīng)急處理突發(fā)事件的能力。國慶節(jié)，急診科醫(yī)生護士在求救病人地址不詳，各種信息非常模糊的情況下，克服多種困難，機智靈活，動員各種資源，及時地實施救助，成功搶救了五羊基站五名一氧化碳中毒民工的生命，受到上級和社會的廣泛好評。五是先后出臺了落實“三合理”相關(guān)措施…余條。在門診區(qū)域增設(shè)預(yù)約掛號、郵寄服務(wù)、導(dǎo)醫(yī)咨詢等便利民措施；主動減免…個社保病人共計…元勞務(wù)性費用；推出價格在…元感冒套餐供病人選擇；在每個病室安裝電話，免費為病人提供七縣兩區(qū)電話服務(wù)；設(shè)立了“醫(yī)療扶助基金”，資助特困病人；開展與韓家脊社區(qū)貧困群眾結(jié)對幫扶工作，為…特困群眾發(fā)放“醫(yī)療救助優(yōu)待證”，落實“五免十減半”政策；對…學(xué)子趙長林免費做心臟手術(shù)，圓其大學(xué)夢并進行追蹤回訪。前不久，又為…先心病兒周袁，成功實施…手術(shù)，并支付了…元的.費用。為政府排憂解難，積極救助…和三無病人共…人。這些工作的開展，深受病人的贊譽。
（八）、弘揚白求恩精神、樹立良好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。
一是組織全院職工學(xué)習(xí)《關(guān)于查處醫(yī)藥購銷活動和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)典型案例的通報》，《做白求恩式的醫(yī)務(wù)工作者》，提高職工的政治素質(zhì)和服務(wù)意識。
二是進一步深化行風(fēng)工作，繼續(xù)探索行風(fēng)暗訪員機制，并做好“三合理”自查自糾工作、群眾來信來訪接待工作。
三是弘揚正氣、以點帶面，在醫(yī)務(wù)人員中開展評優(yōu)學(xué)習(xí)活動。積極開展“省級勞動模范”、“全國模范職工小家”的申報、評選工作，醫(yī)院先后評選第二屆“十佳”服務(wù)明星、“…優(yōu)秀護士”、“…優(yōu)秀合同護士”，推薦了…光榮護士，并予以表彰。在全院樹立忠于職守、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)、文明行醫(yī)的衛(wèi)生行業(yè)新風(fēng)尚。
四是聘請行風(fēng)暗訪員定期反饋滿意度調(diào)查情況。今年病員對醫(yī)院綜合滿意率96.9%，收到感謝信、錦旗…(封)面，拒收紅包共…萬元，其中…日報以《悄悄為您代交醫(yī)療費》為題目，報道了我院作風(fēng)中的閃光點。在市行風(fēng)辦、電臺舉辦的行風(fēng)值守?zé)峋€直播中，…個投訴電話無一例投訴我院。
五是建設(shè)特色文化，提高職工綜合素質(zhì)。醫(yī)院以節(jié)日為契機，先后舉辦了新春書法美術(shù)攝影作品大賽；“三八”激情廣場大家唱，7月1日，結(jié)合黨的生日舉辦了黨紀(jì)、黨規(guī)知識競賽，8月舉辦了“回望抗戰(zhàn)的風(fēng)云”主題紀(jì)念會。舉辦了秋季籃球大賽；開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型單位，爭做知識型技能型職工活動，在全院職工中開展技術(shù)大練兵和崗位技術(shù)能手賽；舞蹈、聲樂、播音、文學(xué)社等興趣小組積極開展活動…余次。
三、醫(yī)院存在問題和不足及努力方向。
1、衛(wèi)生發(fā)展思路不是很清晰，因此，關(guān)于牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀，協(xié)調(diào)全院科學(xué)發(fā)展的工作力度需加大，以更好地處理好醫(yī)院與社會科學(xué)發(fā)展的關(guān)系。
2、衛(wèi)生系統(tǒng)員工法律法規(guī)教育培養(yǎng)較滯后，員工的行為習(xí)慣需進一步加強培養(yǎng)。
3、規(guī)章制度貫徹落實不徹底，存在薄弱環(huán)節(jié)，尤其是12個核心制度、醫(yī)療質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量還存在薄弱環(huán)節(jié)，需進一步加強。
4、各專業(yè)人才現(xiàn)有的數(shù)量、結(jié)構(gòu)、素質(zhì)與醫(yī)院管理和評價標(biāo)準(zhǔn)要求有較大差距。
5、基礎(chǔ)設(shè)施、設(shè)備距醫(yī)院管理年要求和病員、社會需求差距還很大。
6、尚需進一步加強醫(yī)院文化建設(shè)，以使業(yè)務(wù)建設(shè)與文化建設(shè)緊密相融，形成獨具特色的“…文化”氛圍。
7、…衛(wèi)生服務(wù)未得到政府和相關(guān)部門的高度重視，這方面工作尚需進一步加強。
8、行業(yè)作風(fēng)建設(shè)工作尚需進一步加強，緩解群眾“看病難，看病貴”工作尚需進一步加大力度。
9、成本管理細(xì)化不夠，“三合理工作”與降低成本途徑有待進一步深入探索，以使在保證醫(yī)療質(zhì)量的前提下更好地降低病員各種醫(yī)療費用。
10、為構(gòu)建和諧社會、和諧行業(yè)，需進一步加大公益性工作的力度。
附件一：“醫(yī)院醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證”
附件二：“醫(yī)院職工情況一覽表”
附件四：“醫(yī)院榮譽情況一覽表”
二00五年十二月。
三、醫(yī)院存在問題和不足。
1、依法辦院的力度需進一步加強，部分職工依法執(zhí)業(yè)的觀念淡漠，醫(yī)療安全意識尚待進一步提高。
2、部分環(huán)節(jié)主動服務(wù)意識不強，“以病人為中心”的理念，加大延伸服務(wù)力度。
3、醫(yī)院的管理尚處于經(jīng)驗管理向科學(xué)、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)化管理過渡階段，各種管理制度、規(guī)章、規(guī)范尚需進一步完善。
4、各種制度的落實不到位，記錄欠規(guī)范。
5、病理書寫有不規(guī)范現(xiàn)象，需進一步加強病理質(zhì)量管理。
6、基礎(chǔ)醫(yī)療和護理質(zhì)量、核心制度的執(zhí)行有待進一步加強。
7、人才梯隊和質(zhì)量與醫(yī)院快速發(fā)展不相適應(yīng)，知名學(xué)者、專家較少、還未形成在市內(nèi)外有較大影響力和知名度的專家群。
8、學(xué)科建設(shè)發(fā)展還不均衡，總體水平有待提高，在市內(nèi)外有較大影響力的優(yōu)勢學(xué)科群體建設(shè)力度尚需加大。
9、由于歷史原因，醫(yī)院建筑整體布局欠合理，就診環(huán)境、服務(wù)流程不能很好地滿足病人的需要，后勤服務(wù)保障能力還需加強。
10、控制醫(yī)療成本，降低醫(yī)療費用的工作還需加大力度。
11、現(xiàn)行財務(wù)管理與現(xiàn)代醫(yī)院財務(wù)管理的要求差距較大，還沒有形成更為合理有效的分配激勵機制。
開展醫(yī)院管理年活動方案篇七
慶祝教師節(jié)，在師生之間搭建溝通交流的平臺，在學(xué)校營造教師節(jié)的氛圍，了解老師工作的辛苦，感受到教師的辛勤耕耘、無私奉獻(xiàn)，由衷地向老師表示敬意，表達(dá)學(xué)生對老師的感激之情，為老師們獻(xiàn)上誠摯的祝福。
一、活動主題：
“感謝師恩訴說心聲”
我國第--個教師節(jié)即將到來。教師被人們稱為“園丁”、“人類靈魂的工程師”，是受到全社會尊重的一種職業(yè)，是是倍受社會尊敬的人員。自1984年起，每年的9月10日被定位我國的教師節(jié)。今年是中華人民共和國成立--周年，9月10日恰逢我國第--個教師節(jié)。作為國家的有志青年，應(yīng)該加強尊敬教師和愛國主義教育，認(rèn)識人民教師在社會主義現(xiàn)代化建設(shè)中做出的巨大貢獻(xiàn)，真正體會感悟到人民教師無私奉獻(xiàn)的高尚師德。身為師范院校的師范生，則必須充分了解教師這個崇高的職業(yè)，在不斷的學(xué)習(xí)中，提高自身的教師素養(yǎng)和品德，努力是自己成為一名優(yōu)秀的祖國未來的人民教師。
20--年--月--—--日。
理科樓各辦公室。
信息工程系全體老師。
六、資源需要：
1、卡紙或者隨意貼若干。
2、向信息系各班同學(xué)征集“老師，我想對您說”——最想對老師說的一句話。
3、倡議書、通知各打印4份。
1、9月9日生活部帶領(lǐng)學(xué)生會成員替老師打掃辦公室衛(wèi)生。
2、9月9日將手機到的各班“最想對老師說的一句話”以及賀卡轉(zhuǎn)交到老師的手中，提前送去節(jié)日的祝福。
八、負(fù)責(zé)人：
信息工程系學(xué)生會學(xué)習(xí)部。
九、主要參與者：
學(xué)生會所有成員。
十、備注。
1、所有經(jīng)費開支需要有正規(guī)發(fā)票。
2、所有工作細(xì)節(jié)由各部門認(rèn)真負(fù)責(zé)，不得有誤。
3、各部門必須相互協(xié)調(diào)，相互配合，努力把此次活動做好。
4、未盡事宜另行通知。
開展醫(yī)院管理年活動方案篇八
三、活動背景：xx社區(qū)屬于政府購買社工服務(wù)的試點單位，時刻準(zhǔn)備為有需要的`個人、家庭及社企提供專業(yè)、貼心的社工服務(wù)。
四、活動目的：
（1）社工宣傳走進社區(qū)，貼近居民生活，了解居民需求；
（2）讓社區(qū)居民知道社工、了解社工及各領(lǐng)域社工服務(wù)，愿意主動找社工尋求幫助；
（3）便于各領(lǐng)域社工后期工作有針對性的開展服務(wù)。
六、活動地點：xx社區(qū)往烈士紀(jì)念碑路段
七、活動參與對象：xx周邊來往市民
八、活動人手配備：5名社工，10名義工，分為3組，每組成員分工為宣傳介紹、游戲互動、問卷評估和后勤保障。每組負(fù)責(zé)一張桌子。
九、宣傳方法：
（1）活動當(dāng)天集中派發(fā)宣傳單、展示機構(gòu)圖片、視頻介紹。
（2）邀請居民游戲互動、填寫社會服務(wù)需求問卷，并向居民介紹社工。
（3）現(xiàn)場通過橫幅、宣傳標(biāo)語、指示牌等形式動員對象參與。
十、活動主要內(nèi)容及形式：
（1）社工宣傳服務(wù)：包括社工服務(wù)宣傳單派發(fā)、社工活動圖片展出。
（2）社工互動體驗：包括邀請居民填寫社會服務(wù)需求問卷，“社工知識知多少”、“盲人摸象”“神龍擺尾”等小游戲以及認(rèn)識當(dāng)?shù)鼐用癫⒀埡险铡?BR> （3）居民“能這樣就好了”心聲收集。
（4）獎品發(fā)放。
十一、活動前期準(zhǔn)備工作：
1、準(zhǔn)備車輛資源，裝載物品。
2、實地考察，了解xx社區(qū)街道的大致地理位置并清楚可利用的資源。
3、統(tǒng)一工作人員服裝（義工隊服）
3、聯(lián)系搬運橫幅、宣傳海報、社工活動展板、帳篷
4、社工互動環(huán)節(jié)的準(zhǔn)備
6、獎品購買
7、工作人員聯(lián)系及確定
十三、活動預(yù)計困難及解決方法：
1、天氣原因，如下雨等，則將活動推遲。
2、市民參與少，多觀望，則加大現(xiàn)場宣傳、派發(fā)傳單等方式改善，并且主動出擊，積極邀請他們參加。
開展醫(yī)院管理年活動方案篇九
為認(rèn)真貫徹落實全國、全省衛(wèi)生工作會議精神，堅持“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀，牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念和為人民服務(wù)的宗旨，加強醫(yī)院管理，端正辦院方向，改善服務(wù)態(tài)度，規(guī)范醫(yī)療行為，提高醫(yī)院質(zhì)量，確保醫(yī)療安全，根據(jù)衛(wèi)生部的統(tǒng)一部署，我院決定開展“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動。為使這一活動有組織有計劃地開展，取得實效，推動我院醫(yī)院管理的科學(xué)化、規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，特制定本方案。
一、指導(dǎo)思想。
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，樹立和落實科學(xué)發(fā)展觀，“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”，堅持把追求社會效益，維護群眾利益，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在第一位，建立和完善醫(yī)院的各項管理制度，著力解決醫(yī)院在“質(zhì)量、安全、服務(wù)、費用”等方面存在的問題，探索建立醫(yī)院科學(xué)管理的長效機制，不斷提高醫(yī)療保健服務(wù)質(zhì)量和水平，使醫(yī)療保健服務(wù)更加貼近群眾，貼近社會，不斷滿足人民群眾日益增長的醫(yī)療服務(wù)需求，充分發(fā)揮社會主義條件下醫(yī)療保健機構(gòu)的公益性作用，更好地為人民健康服務(wù)。
二、活動范圍。
三、活動內(nèi)容。
按照衛(wèi)生部醫(yī)院管理年的“工作目標(biāo)和重點要求”及《醫(yī)院管理評價指南》以及我院制定的量化管理指標(biāo)作為活動內(nèi)容。
四、時間安排。
（一）動員部署階段（20xx年8月）。
做好“醫(yī)院管理年”活動的準(zhǔn)備，動員和組織發(fā)動工作。一是制訂“醫(yī)院管理年”活動工作方案，召開現(xiàn)場會，對醫(yī)院管理年活動的背景、意義及總體要求進行全面部署。同時，下發(fā)醫(yī)院管理年活動的“工作目標(biāo)和重點要求”及《醫(yī)院管理評價指南》；二是成立組織機構(gòu)，制訂具體實施方案；三是廣泛開展宣傳活動，通過懸掛“深入開展醫(yī)院管理年活動，全面提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”的大標(biāo)語等形式，營造活動的濃厚氣氛，增強全體醫(yī)務(wù)人員的參與意識。
（二）自查自糾階段（20xx年9月—20xx年12月）。
自查自糾階段是整個活動的重點。各科室要以貫徹方案為重點，要根據(jù)“醫(yī)院管理年”工作目標(biāo)和重點要求以及有關(guān)醫(yī)療服務(wù)指標(biāo)進行全面自查，大力推進《醫(yī)院管理評價指南（試行）》的落實，對照以上內(nèi)容及要求查漏補缺，并結(jié)合本單位實際，提出各項改進措施，建立和完善各種行之有效的規(guī)章制度，建立長效監(jiān)督管理機制，狠抓落實。同時，在自查自糾中要充分發(fā)揮廣大醫(yī)務(wù)人員在活動中的積極性、主動性和創(chuàng)造性，學(xué)習(xí)先進做法和經(jīng)驗，通過自查自糾逐步實現(xiàn)“醫(yī)院管理年”活動目標(biāo)，努力達(dá)到開展這項活動的.預(yù)期目的。
（三）檢查評價階段（20xx年1月—20xx年2月）。
在對照目標(biāo)與內(nèi)容全面自查和改進工作的基礎(chǔ)上，我院一方面將對科室開展“醫(yī)院管理年”活動進行監(jiān)督檢查和評價。同時，完善“醫(yī)院管理年”活動各項工作措施，力爭取得管理上的實效，以優(yōu)異成績迎市、縣衛(wèi)生局對我院開展“醫(yī)院管理年”活動的檢查。
（四）總結(jié)階段（20xx年3月—20xx年4月）。
召開全院“醫(yī)院管理年”活動工作總結(jié)大會，公布檢查評價結(jié)果，交流開展“醫(yī)院管理年”活動，加強醫(yī)院制度建設(shè)，提高醫(yī)療質(zhì)量，保證醫(yī)療安全，改進醫(yī)院服務(wù)等方面的經(jīng)驗。同時，總結(jié)和表彰一批在開展醫(yī)院管理年活動中領(lǐng)導(dǎo)重視、精心組織、成效明顯、社會反應(yīng)好的先進典型。
五、工作要求。
（一）提高認(rèn)識，加強領(lǐng)導(dǎo)。開展“醫(yī)院管理年”活動是醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)貫徹“以人為本”，堅持科學(xué)發(fā)展觀，切實維護廣大人民群眾的健康權(quán)益的一項重大措施。各科室必須高度重視，統(tǒng)一思想，明確目標(biāo)，加強組織領(lǐng)導(dǎo)。要將“醫(yī)療管理年”活動與保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動緊密結(jié)合起來，充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，堅持先進性教育和“醫(yī)院管理年”活動兩不誤，兩促進。
（二）突出重點，結(jié)合實際。衛(wèi)生部制定的“工作目標(biāo)和重點要求”是對醫(yī)院在“醫(yī)院管理年”活動中的基本要求，各科室要結(jié)合實際確定本單位的具體要求和工作措施。工作中要以貫徹方案為重點，同時推動《醫(yī)院管理評價指南（試行）》的落實，盡可能制訂一些操作性強的量化管理指標(biāo)，促進醫(yī)院管理整體水平的提高。
（三）精心組織，務(wù)求實效。“醫(yī)院管理年”活動是今年醫(yī)療衛(wèi)生工作的重頭戲，是一項全局性的中心任務(wù)。各科室要精心組織，圍繞以病人為中心，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范醫(yī)療行為這一核心任務(wù)，認(rèn)真查找醫(yī)院管理和醫(yī)療市場中存在的問題。按照結(jié)合實際，突擊重點，先易后難的做法，著眼于改進工作和解決問題，關(guān)鍵在于取得實效。要堅決防止一陣風(fēng)、走過場、流于形式的浮夸作風(fēng)，糾建并舉，強化醫(yī)療保健管理。
（四）深入宣傳，廣泛動員。在開展“醫(yī)院管理年”活動中，要加強輿論宣傳，營造注重患者、注重管理、注重質(zhì)量、注重安全的輿論氛圍。
（五）總結(jié)經(jīng)驗，鞏固成果。為及時推廣活動中的好經(jīng)驗、好做法和好典型，做到鼓勵先進、鞭策先進，把活動不斷引向深入，各科室要對自身改進情況進行認(rèn)真總結(jié)，建立機制，健全制度，為今后繼續(xù)加強醫(yī)院管理奠定基礎(chǔ)。
開展醫(yī)院管理年活動方案篇十
為貫徹黨的十六大和十六屆三中、四中全會精神，堅持“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀，牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念和為人民服務(wù)的宗旨，我院積極穩(wěn)妥地開展和推進了“醫(yī)院管理年”活動，目的是為了持續(xù)改進醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，推進醫(yī)院管理的科學(xué)化、規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。通過此次活動，不僅改善了服務(wù)態(tài)度，也規(guī)范了醫(yī)療行為，降低了醫(yī)療費用。不但提高醫(yī)療質(zhì)量，而且確保了醫(yī)療安全。以下是我院“醫(yī)院管理年”活動的具體情況：
一、此次活動的指導(dǎo)思想明確，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，貫徹黨的十六大和十六屆三中、四中全會精神，圍繞以上精神，我院健全了醫(yī)院的“質(zhì)量、安全、服務(wù)、費用、績效”等管理制度，把追求社會效益，維護群眾利益，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在了第一位，現(xiàn)在我院的醫(yī)療服務(wù)更加貼近群眾，貼近社會，并且不斷滿足人民群眾日益增長的醫(yī)療服務(wù)需求。
二、成立領(lǐng)導(dǎo)小組以來，分工明確，不僅加強了管理工作，而且確保了“醫(yī)院管理年”活動卓有成效地開展。此次還將“醫(yī)院管理年”活動與保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動緊密結(jié)合起來，充分發(fā)揮了共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。
三、活動實施以來，領(lǐng)導(dǎo)小組對各科室的執(zhí)行情況進行了監(jiān)督的抽查，抽查結(jié)果如下：
1、“醫(yī)院管理年”活動主要是通過開展“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的一系列工作，幫助醫(yī)院和科室完善管理制度，健全管理機制，實現(xiàn)對現(xiàn)有工作的持續(xù)改進，從而實現(xiàn)“向管理要質(zhì)量，向管理要秩序，向管理要人才，向管理要紀(jì)律，向管理要效率，向管理要效益”的科學(xué)管理目標(biāo)，并更好地為人民群眾的健康服務(wù)。各科室在活動中堅持實事求是，重在改進的原則，立足于客觀認(rèn)識缺陷，持續(xù)改進工作，效果明顯。
2、各科室把開展的保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動和“醫(yī)院管理年”活動有機地結(jié)合起來，發(fā)揚了以教育促整改的精神；還把“醫(yī)院管理年”和自身的'服務(wù)工作結(jié)合起來，以活動促服務(wù)。工作中未發(fā)現(xiàn)不分輕重緩急，以形式主義代替實際效果，不切實際，空談闊論等現(xiàn)象。
3、未發(fā)現(xiàn)醫(yī)務(wù)人員收受、索要病人及其家屬的“紅包”和其他饋贈以及以各種名義給予的回扣、提成和其他不正當(dāng)收入；藥房嚴(yán)格執(zhí)行國家藥品價格政策；各功能科室嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)，未出現(xiàn)在國家規(guī)定之外擅自設(shè)立新的收費項目的情況；院內(nèi)財務(wù)科室堅持“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、集中管理”的原則，沒有設(shè)立帳外帳、“小金庫”等；防疫科消毒、滅菌、隔離等制度齊全。
四、“醫(yī)院管理年”活動還在有序地開展著，我院以后還要要立足當(dāng)前，著眼未來，既要解決現(xiàn)實問題，又要兼顧長遠(yuǎn)效果，避免急功近利。我院要繼續(xù)把“醫(yī)院管理年”活動落實到關(guān)心患者利益的實際工作中去，走質(zhì)量效益型的發(fā)展道路。還要堅持因病施治、合理檢查、合理用藥；完善醫(yī)療質(zhì)量和安全的控制體系，落實醫(yī)療質(zhì)量與安全責(zé)任制和責(zé)任追究制，嚴(yán)防醫(yī)療事故，減少醫(yī)患糾紛，保障醫(yī)療安全。還要主動接受社會和病人對醫(yī)療費用的監(jiān)督，及時處理患者對違規(guī)收費的投訴；還要認(rèn)真執(zhí)行藥品“集中招標(biāo)”和“藥品價格管理”的有關(guān)規(guī)定；要切實糾正不合理檢查、不合理用藥、不合理收費等問題。
以后我院要善于總結(jié)“醫(yī)院管理年”活動的經(jīng)驗，力求將經(jīng)驗規(guī)范化、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化，以建立長效醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量持續(xù)改進機制，把管理質(zhì)量和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量持續(xù)改進工作長久地延續(xù)下去，努力實現(xiàn)醫(yī)院管理質(zhì)量和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)改進。
xxx醫(yī)院。
開展醫(yī)院管理年活動方案篇十一
學(xué)化、規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。根據(jù)衛(wèi)生部和國家中醫(yī)藥管理局在全國開展“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動的決定精神，制定本方案。
一、指導(dǎo)思想。
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，樹立和落實科學(xué)發(fā)展觀，“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”，堅持把追求社會效益，維護患者利益，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在第一位，進一步健全醫(yī)院的“質(zhì)量、安全、服務(wù)、費用”等項管理制度，探索建立醫(yī)院科學(xué)管理的長效機制，不斷提高醫(yī)療服務(wù)水平和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，滿足人民群眾日益增長的醫(yī)療服務(wù)需求。
二、活動范圍。
全院各科室全部參加“醫(yī)院管理年”活動，同時指導(dǎo)醫(yī)療集團內(nèi)各醫(yī)院參加“醫(yī)院管理年”活動。
三、工作目標(biāo)和重點要求。
（一）提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，保證和鞏固基礎(chǔ)醫(yī)療和護理質(zhì)量，提高醫(yī)療服務(wù)的安全性和有效性。
重點要求：
1、嚴(yán)格貫徹執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、法規(guī)、規(guī)章以及診療護理規(guī)范、常規(guī)，做到依法執(zhí)業(yè)，行為規(guī)范。
2、健全并落實醫(yī)院規(guī)章制度和人員崗位責(zé)任制度，特別是醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度，包括首診負(fù)責(zé)制度、三級醫(yī)師查房制度、分級護理制度、疑難病例討論制度、會診制度、危重患者搶救制度、術(shù)前討論制度、死亡病例討論制度、查對制度、病歷書寫基本規(guī)范與管理制度、交接班制度、技術(shù)準(zhǔn)入制度等。
3、嚴(yán)格基礎(chǔ)醫(yī)療和護理質(zhì)量管理，強化“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練。
4、合理檢查、合理用藥、因病施治。重點是貫徹落實《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》，堅持抗菌藥物分級使用，逐步建立藥品用量動態(tài)監(jiān)測及超常預(yù)警制度。
5、加強急診科能力建設(shè)，做到專業(yè)設(shè)置、人員配備合理，搶救設(shè)設(shè)施齊備、完好。急診科醫(yī)務(wù)人員相對固定，值班醫(yī)師勝任急診搶救工作。實現(xiàn)急診會診迅速到位，急診科入院、手術(shù)“綠色通道”暢通，提高急危重癥患者搶救成功率。
6、加強臨床實驗室室內(nèi)質(zhì)量控制和室間質(zhì)量評價工作。
7、加強科學(xué)合理用血，保證血液安全，杜絕非法自采自供血液和非住院病人在各科輸血。
8、規(guī)范消毒、滅菌、隔離與醫(yī)療廢物管理工作，有效預(yù)防和控制醫(yī)院感染。
9、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)定期專題研究提高醫(yī)療質(zhì)量和保證醫(yī)療安全工作。
（二）改進服務(wù)流程。改善就診環(huán)境，方便病人就醫(yī)。
重點要求：
10、優(yōu)化流程，簡化環(huán)節(jié)，繼續(xù)實行患者選擇醫(yī)生制度，布局合理并增加服務(wù)窗口，縮短病人等候時間。
11、科室標(biāo)識規(guī)范、清楚、醒目，科室簡介及醫(yī)生簡介板內(nèi)容真實，板面整潔清晰。
12、為病人提供清潔、舒適、溫馨的就診醫(yī)療環(huán)境和便民服務(wù)措施，門診導(dǎo)診咨詢臺規(guī)范，白天常年有人值班；設(shè)有候診椅；門診診室、檢查室、走廊，病房各病室、走廊衛(wèi)生常年保持清潔衛(wèi)生，無人吸煙；病房被罩、床單、枕套保證新入院患者每人一換，常期住院患者每周一換，個別污染嚴(yán)重的隨時更換；各病房衛(wèi)生間常年保持整潔；上水供應(yīng)充足、下水保持通暢，垃圾定點堆放并及時清理；保證為住院病人每人提供一個暖瓶、一個臉盆、一個痰盂；護士在病人入院時告知衛(wèi)生間、開水房及垃圾清倒處地點并通知在室內(nèi)禁止吸煙的要求等。
13、縮短各種等候和各項檢查預(yù)約、報告時間?；炇叶〞r到各病房取、送化驗單，除急診需要外，不得出現(xiàn)病人自己取化驗單的現(xiàn)象。心電室、放射線科根據(jù)病房申請及時到病房為病人做心電和攝床頭片，醫(yī)生要自己拿機器不得讓病人家屬拿機器。
14、提供私密性良好的診療環(huán)境，醫(yī)護人員要保護患者個人隱私。
（三）提高服務(wù)意識，改善服務(wù)態(tài)度，增進醫(yī)患溝通，轉(zhuǎn)變服務(wù)作風(fēng)，注重誠信服務(wù)，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，為病人提供溫馨、細(xì)心、愛心、耐心的服務(wù)。
重點要求：
15、自覺維護病人的權(quán)利，充分尊重病人的知情權(quán)和選擇權(quán)。各科醫(yī)護人員要對患者的病情進行詳細(xì)耐心的講解，特別是對手術(shù)病人和特殊治療病人必須按規(guī)定簽訂好同意書，堅持患者選擇醫(yī)生的制度。
16、服務(wù)態(tài)度良好，服務(wù)用語規(guī)范，杜絕生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象。
17、建立、完善醫(yī)患溝通制度，主動加強與病人的交流，耐心向病人交待或解釋病情，并使用通俗易懂的語言，在患者入院時責(zé)任護士要主動向患者介紹入院須知，告知自己的姓名和聯(lián)系方法以便患者有困難時能及時找到責(zé)任護士。
開展醫(yī)院管理年活動方案篇十二
根據(jù)《湖南省民政廳關(guān)于印發(fā)〈20××年國際社工日主題宣傳周活動實施方案〉的通知》(湘民函〔20××〕20號)文件要求，結(jié)合我市社會工作和志愿服務(wù)實際，制定本方案。
一、活動主題。
20××年度××市國際社工日主題宣傳活動定為“社工引領(lǐng)義工、創(chuàng)新社會治理、建設(shè)完美社區(qū)、共筑幸?！痢痢保Y(jié)合3月“學(xué)雷鋒活動月”和3月17日的“國際社工日”開展社工引領(lǐng)，促進志愿者和相關(guān)組織團隊聯(lián)動服務(wù)的系列宣傳活動。
二、集中活動時間。
20××年3月20日上午9:00至下午5:30，集中宣傳一天。
三、集中宣傳地點。
××商業(yè)步行街。
四、宣傳目的。
今年3月17日是第9個國際社工日。社會工作及志愿者服務(wù)是社會治理創(chuàng)新的一支重要力量。積極倡導(dǎo)全市各級相關(guān)部門和組織圍繞20××年國際社工日活動主題，廣泛宣傳社會工作在解決社會問題、舒緩社會矛盾、完善社會服務(wù)、激發(fā)社會活力、促進社會發(fā)育的專業(yè)優(yōu)勢與重要作用；廣泛宣傳專業(yè)社會工作服務(wù)機構(gòu)在承接政府購買服務(wù)、擴大社會服務(wù)范圍、提升社會服務(wù)品質(zhì)、滿足人民群眾人性化個性化多樣化服務(wù)需求中的獨特功能與典型案例；廣泛宣傳志愿服務(wù)在擴大社會參與和引領(lǐng)社會向上向善中的重要意義和良好效果；廣泛宣傳專業(yè)社會工作者和志愿者扎根基層、服務(wù)社會、助人自助、為民解困的崇高精神與先進事跡。
五、活動內(nèi)容和形式。
以社會工作集中宣傳一條街的形式，由市民政局機關(guān)、團市委、市文明辦、市直屬民政單位、社區(qū)等單位開展聯(lián)合宣傳，通過街頭展示宣傳展板、發(fā)放宣傳資料、現(xiàn)場服務(wù)咨詢等形式，普及社會工作和志愿服務(wù)知識，展示社會工作和志愿服務(wù)成果，營造社會工作和志愿服務(wù)健康快速發(fā)展的良好氛圍。
市民政局局機關(guān)：社會工作基礎(chǔ)知識及慈善救助主題，
展板6塊，易拉寶8塊。
市文明辦：學(xué)雷鋒、志愿服務(wù)主題，展板4塊。
團市委：大型公益活動主題，展板2塊。
市救助站和恒德服務(wù)中心：流浪未成年人救助和社工項目主題，展板8塊。
市社會福利院：社會養(yǎng)老和社工服務(wù)主題，展板6塊。
市康復(fù)醫(yī)院：腦癱兒童醫(yī)療救助主題，展板6塊。
××民生社會工作服務(wù)中心：心理健康咨詢與診治主題，展板10塊。
市級社會組織：社會組織聯(lián)合服務(wù)主題，展板4塊。
體育東路社區(qū)、方家巷社區(qū)、紫橋社區(qū)：合計3塊。
共計：57塊。
六、活動要求。
1.各單位要高度重視此次主題宣傳活動，將其作為加強社會工作專業(yè)人才隊伍建設(shè)的重要舉措和志愿服務(wù)隊伍建設(shè)、發(fā)展社會工作和志愿服務(wù)事業(yè)的重要舉措抓緊抓好。嚴(yán)格按照中央“八項規(guī)定”、省委“九項規(guī)定”、市委“十項規(guī)定”要求，堅持勤儉節(jié)約、簡樸大方、注重實效的原則。
2.各宣傳展板負(fù)責(zé)單位要以此次國際社工日活動宣傳為主題，充分結(jié)合自身宣傳重點，制作出高質(zhì)量的宣傳展板(展板規(guī)格為：1.8×1.2m)，既要主題突出、內(nèi)容集中、特色鮮明，又要簡明扼要、通俗易懂、普及性強，要通過此次集中宣傳，增進社工、志愿者和市民之間的溝通交流，促進成果共享。
2.各展出單位在3月20日上午8:30之前，自行將展板和宣傳資料運送到武陵區(qū)步行街指定位置布置好，要安排專門的工作人員或志愿者發(fā)放本單位的宣傳資料，搞好咨詢答疑和現(xiàn)場服務(wù)。下午5:30之前，再將各自的宣傳資料撤回本單位。
一、活動名稱：“社工宣傳周”社工進社區(qū)宣傳活動。
二、活動主題：幸福，社工同行。
三、活動口號：有困難，找社工or社工-服務(wù)社群，助人自助。
三、活動背景：**社區(qū)屬于政府購買社工服務(wù)的試點單位，時刻準(zhǔn)備為有需要的個人、家庭及社企提供專業(yè)、貼心的社工服務(wù)。
(1)社工宣傳走進社區(qū)，貼近居民生活，了解居民需求;。
(2)讓社區(qū)居民知道社工、了解社工及各領(lǐng)域社工服務(wù)，愿意主動找社工尋求幫助;。
(3)便于各領(lǐng)域社工后期工作有針對性的開展服務(wù)。
六、活動地點：**社區(qū)往烈士紀(jì)念碑路段。
七、活動參與對象：**周邊來往市民。
八、活動人手配備：5名社工，10名義工，分為3組，每組成員分工為宣傳介紹、游戲互動、問卷評估和后勤保障。每組負(fù)責(zé)一張桌子。
九、宣傳方法：
(1)活動當(dāng)天集中派發(fā)宣傳單、展示機構(gòu)圖片、視頻介紹。
(2)邀請居民游戲互動、填寫社會服務(wù)需求問卷，并向居民介紹社工。
(3)現(xiàn)場通過橫幅、宣傳標(biāo)語、指示牌等形式動員對象參與。
十、活動主要內(nèi)容及形式：
(1)社工宣傳服務(wù)：包括社工服務(wù)宣傳單派發(fā)、社工活動圖片展出。
(2)社工互動體驗：包括邀請居民填寫社會服務(wù)需求問卷，“社工知識知多少”、“盲人摸象”“神龍擺尾”等小游戲以及認(rèn)識當(dāng)?shù)鼐用癫⒀埡险铡?BR> (3)居民“能這樣就好了”心聲收集。
(4)獎品發(fā)放。
十一、活動前期準(zhǔn)備工作：
1、準(zhǔn)備車輛資源，裝載物品。
2、實地考察，了解**社區(qū)街道的大致地理位置并清楚可利用的資源。
3、統(tǒng)一工作人員服裝(義工隊服)。
3、聯(lián)系搬運橫幅、宣傳海報、社工活動展板、帳篷。
4、社工互動環(huán)節(jié)的準(zhǔn)備。
6、獎品購買。
7、工作人員聯(lián)系及確定。
十三、活動預(yù)計困難及解決方法：
1、天氣原因，如下雨等，則將活動推遲。
2、市民參與少，多觀望，則加大現(xiàn)場宣傳、派發(fā)傳單等方式改善，并且主動出擊，積極邀請他們參加。
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開展醫(yī)院管理年活動方案篇十三
我院按照衛(wèi)生主管局有關(guān)文件精神要求，積極開展以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題的醫(yī)院管理年活動，堅持以人為本，貫徹科學(xué)發(fā)展觀，解決群眾反映突出的看病就醫(yī)問題。2011年是深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革全面啟動和整體推進的一年，我院管理年活動緊緊圍繞保證醫(yī)療安全，提高醫(yī)療質(zhì)量，控制醫(yī)藥費用，提高服務(wù)效率，改善服務(wù)體驗，積極推進醫(yī)療衛(wèi)生改革。在總結(jié)上一年度醫(yī)院管理年活動的基礎(chǔ)上，制定本年度醫(yī)院管理年活動方案。
一、活動目的及范圍。
貫徹落實《醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革近期重點實施方案》精神，堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，加強醫(yī)療服務(wù)監(jiān)管，積極推進醫(yī)療衛(wèi)生改革，逐步建立健全我院管理體系和制度，引導(dǎo)和促使醫(yī)院規(guī)范執(zhí)業(yè)行為，重視內(nèi)涵建設(shè)，加強醫(yī)療質(zhì)量安全管理，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和效率，為群眾提供安全、有效、方便的醫(yī)療服務(wù)，努力讓群眾看好病，維護群眾的健康權(quán)益。
二、重點工作。
（一）強化醫(yī)療業(yè)務(wù)管理，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和效率，控制醫(yī)藥費用。
1.我院堅持首診負(fù)責(zé)制度、三級醫(yī)師查房制度、交接班制度、疑難病例會診制度、病歷管理、處方管理等制度，貫徹落實《醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用管理辦法》，嚴(yán)格實施醫(yī)療技術(shù)分級管理。
2.規(guī)范臨床檢查、診斷、治療、使用藥物，優(yōu)先使用基本藥物和適宜技術(shù)。
3.堅持以病人為中心，優(yōu)化服務(wù)流程，改善服務(wù)環(huán)境，開展門診預(yù)約診療服務(wù)，加強醫(yī)患溝通，提高病人滿意度，改善服務(wù)體驗。
4.細(xì)化醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評和醫(yī)師定期考核的標(biāo)準(zhǔn)和措施，認(rèn)真落實醫(yī)德考評和醫(yī)師定期考核制度，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，提高醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德素質(zhì)和醫(yī)療服務(wù)水平。
5.完善醫(yī)院內(nèi)部醫(yī)療質(zhì)量安全控制體系，強化醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理，建立醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進機制。
（二）著力落實醫(yī)院感染管理各項措施。
6.我院嚴(yán)格貫徹落實《醫(yī)院感染管理辦法》及控制醫(yī)院感染的一系列技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)。
7.我院根據(jù)《醫(yī)院感染管理辦法》和相關(guān)技術(shù)規(guī)范的規(guī)定，強化組織管理，建立完善的醫(yī)院感染管理組織體系和醫(yī)院感染管理責(zé)任制，落實預(yù)防和控制醫(yī)院感染的工作措施。
8.加強醫(yī)院感染監(jiān)測工作，及時發(fā)現(xiàn)醫(yī)院感染隱患并采取有效的防控措施，最大限度地降低發(fā)生醫(yī)院感染的風(fēng)險；建立醫(yī)院感染病例診斷和報告制度，發(fā)生醫(yī)院感染時，按照有關(guān)規(guī)定及時報告。
9.全面檢查和梳理有關(guān)醫(yī)院感染預(yù)防與控制的各方面工作，嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)范。對消毒藥械和一次性使用醫(yī)療器械、器具相關(guān)證明進行審核，按規(guī)定可以重復(fù)使用的醫(yī)療器械，嚴(yán)格按要求清洗、消毒或者滅菌，并進行效果監(jiān)測。
（三）優(yōu)化服務(wù)環(huán)境和流程，提高服務(wù)效率。
10.積極推行病人診療服務(wù)，縮短患者等候時間。
11.門急診與住院、入院與出院、診斷與治療、轉(zhuǎn)科與轉(zhuǎn)院等服務(wù)流程合理、便捷、連貫。
12.采取有效措施，提高醫(yī)技科室工作效率，縮短出具檢驗、檢查報告時間。
（四）合理使用抗菌藥物。
13.我院認(rèn)真落實《衛(wèi)生部關(guān)于施行的通知》、《衛(wèi)生部辦公廳關(guān)于抗菌藥物臨床應(yīng)用管理有關(guān)問題的通知》的制度，并切實組織實施。
14.認(rèn)真落實處方點評制度，通過處方點評，促進醫(yī)師臨床合理應(yīng)用抗菌藥物。
三、改善醫(yī)院環(huán)境營造健康“家園”
馨的環(huán)境。醫(yī)院的環(huán)境對病人的生理和心理有著特殊的治療作用，通過醫(yī)院環(huán)境的良性感觀，消除和緩解由于疾病給病人帶來的痛苦和焦慮，改變病人的心態(tài)和情緒。所以，我院將改造院內(nèi)的就醫(yī)環(huán)境，要近可能地貼近人性化，營造家庭化的生活氛圍，以滿足人們更高層次健康需求。
長樂市首占鎮(zhèn)衛(wèi)生院二0一一年一月十二日。
開展醫(yī)院管理年活動方案篇十四
為了充分挖掘傳統(tǒng)節(jié)日的深厚文化內(nèi)涵，深入利用傳統(tǒng)節(jié)日弘揚中華民族優(yōu)秀美德，引導(dǎo)我校學(xué)生樹立民族自豪感，激發(fā)他們的愛國熱情，突出挖掘節(jié)日文化內(nèi)涵，我校決定開展“春節(jié)節(jié)日小報”制作活動。
組長：
組員：
本次活動由全體學(xué)生參加，要求突出辭舊迎新、團圓平安、興旺和祝福的主題，突出“紅紅火火過大年”的節(jié)日氣氛，營造家庭和睦、安定團結(jié)、歡樂祥和的喜慶氛圍，充分挖掘節(jié)日文化內(nèi)涵和教育意義，各年級可以結(jié)合學(xué)生認(rèn)知規(guī)律、年段特點和實際需要，確定階段性的小報主題，組織學(xué)生進行“春節(jié)節(jié)日小報”創(chuàng)作。
要發(fā)動學(xué)生收集活動的相關(guān)資料，可參照節(jié)日資料、參與活動情況、自我感受表達(dá)等板塊并注意結(jié)合學(xué)校特色和學(xué)生個性來組織小報內(nèi)容。在活動中注重創(chuàng)新形式，可靈活采取個人、小組、班級等方式發(fā)動學(xué)生創(chuàng)造性采編各具特色的春節(jié)節(jié)日小報。
1.切實加強組織領(lǐng)導(dǎo)，務(wù)求活動取得實效。開展春節(jié)“節(jié)日小報”主題活動，貫徹落實中央文明辦主題教育實踐活動，提升未成年人思想道德建設(shè)。
2.注重結(jié)合主題，注重學(xué)生參與。各班要把開展春節(jié)“節(jié)日小報”主題活動與深入推進未成年人思想道德建設(shè)的各項教育緊密結(jié)合，發(fā)揮學(xué)校、社區(qū)和社會的功能，調(diào)動學(xué)生能積極參與到活動中，使傳統(tǒng)節(jié)日成為一個傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代文明現(xiàn)結(jié)合的'內(nèi)涵豐富的教育形式。七至九年級每班選出不少于5份節(jié)日小報交政教處。
3.注重總結(jié)經(jīng)驗，及時做好資料整理。對活動開展情況進行階段梳理，認(rèn)真總結(jié)，提煉好的經(jīng)驗和做法，學(xué)校推薦不少于25件優(yōu)秀作品參加市級經(jīng)驗交流匯報，形成有操作性和指導(dǎo)性的經(jīng)驗總結(jié)。
開展醫(yī)院管理年活動方案篇十五
一、時間：暫定20__年11月7日(星期六)。
二、地點:天平山、靈白線。
三、集合：參加活動的分工會職工務(wù)必于11月7日早上8:30集合統(tǒng)一出發(fā)。
四、活動目標(biāo)：
1、增強凝聚力，調(diào)動職工的積極性。
2、培養(yǎng)團隊合作精神，增強對團隊的責(zé)任心和榮譽感。
3、增強對非工作狀態(tài)下的溝通，形成積極協(xié)調(diào)的組織氛圍。
4、磨練個人意志，培養(yǎng)毅力、勇氣、增強自信心。
五、活動內(nèi)容：
1、天平山紅楓攝影比賽(手機隨手拍)。
2、靈白線競走比賽。
3、團隊拓展比賽。
六、相關(guān)要求：
1、參加拓展訓(xùn)練期間，需要穿著舒適的便裝、運動鞋。
2、活動期間中務(wù)必以安全為第一要務(wù)，聽從指揮，以免發(fā)生意外。
3、活動期間，嚴(yán)禁擅自脫離團隊單獨活動。
4、無特殊情況一律不得請假.特此通知。
開展醫(yī)院管理年活動方案篇十六
根據(jù)__字10號和__發(fā)(20__)41號文件以及__市教體局的具體要求，茲結(jié)合學(xué)校實際制定“安全生產(chǎn)月”活動方案如下：
一、指導(dǎo)思想和原則。
活動主題：治理隱患，防范事故。
三、重點活動安排。
(一)啟動“安全生產(chǎn)月”活動，搞好安全教育工作。
1、根據(jù)市教體局印發(fā)的《__市教育系統(tǒng)20__年“安全生產(chǎn)月”活動方案》和街道中心小學(xué)的安全月方案文件要求，結(jié)合實際，制定本校切實可行的“安全生產(chǎn)月”活動實施方案，并通過班隊會，將學(xué)?！鞍踩a(chǎn)月”活動實施方案傳達(dá)到全校師生(班主任手冊出現(xiàn)，各?；顒臃桨钢贫〞r間要在6月1日或之前，留檔備查)。
2、制定詳細(xì)的安全教育計劃，開展以“治理隱患，防范事故”為主題的“安全教育月”活動。通過安全主題班會、安全講座、上安全知識課、觀看安全宣傳片、安全知識競賽、演講比賽、開辟安全論壇等形式，加強對師生的安全教育，進一步增強師生的安全防范意識。(安全教育計劃分學(xué)校和班級2個層面制定，時間貫穿6月份，安全教育的記錄在6月份班主任手冊出現(xiàn))。
(二)組織“百萬職工事故隱患排查治理知識答卷活動”
活動時間：6月1日至30日。
活動任務(wù)：為貫徹落實《安全生產(chǎn)事故隱患排查治理暫行規(guī)定》，配合“全國事故隱患排查治理知識競賽”和“全省百萬職工事故隱患排查治理知識答卷活動”，開展“百萬職工事故隱患排查治理知識答卷活動”，組織全街道教職工參與答卷，答卷由學(xué)校存檔以備檢查。教職工答卷將列入冬季學(xué)校安全檢查“教職工安全培訓(xùn)”，并賦分值。
活動時間：6月2日至6月6日。
活動任務(wù)：在全校開展“隱患排查”活動，重點針對校舍安全、消防安全、安全保衛(wèi)、用電安全、飲食衛(wèi)生安全、交通安全、教學(xué)環(huán)節(jié)安全、室外設(shè)施設(shè)備安全等進行檢查，并形成自查報告(存檔備查)，同時還要在全校安全檢查記錄本上做1次安全自查記錄。
活動時間：6月9日至13日。
活動任務(wù)：將6月9日至13日作為“安全宣傳周”，充分利用校園內(nèi)的各種宣傳渠道，加強對師生關(guān)于安全法律法規(guī)、安全常識、重點是應(yīng)急逃生技巧的宣傳，提高廣大師生的安全意識。充分利用現(xiàn)有宣傳欄，張貼各種安全圖文，建設(shè)校園“安全宣傳長廊”，保障校園安全文化建設(shè)工作取得實效。
(五)組織開展全體師生參與的應(yīng)急演練。
活動時間：6月1日至8日。
活動任務(wù)：吸收四川地震的慘痛教訓(xùn)，結(jié)合實際，制定切實可行的安全應(yīng)急預(yù)案，完善細(xì)化安全應(yīng)急預(yù)案的內(nèi)容，在規(guī)定活動時間內(nèi)，集中組織開展一次消防、疏散、防地震、防踩踏等有關(guān)安全方面的應(yīng)急演練，演練活動要嚴(yán)肅嚴(yán)密，不走過場。演練要制定細(xì)致的演練方案，并根據(jù)方案要求對師生進行有針對性的教育，并做好演練活動的總結(jié)。同時，演練活動要堅持經(jīng)常。