沒有計(jì)劃的工作和學(xué)習(xí)就像漫無(wú)目的地行走,容易迷失方向,難以取得良好的成果。分解大目標(biāo)為小目標(biāo),逐步推進(jìn)計(jì)劃的完成。以下是小編為大家收集的計(jì)劃范文,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
商場(chǎng)環(huán)境工作計(jì)劃篇一
活動(dòng)重點(diǎn)說(shuō)明:
20xx年1月、2月將是商品銷售高峰,融歲末促銷、元旦促銷、新年促銷、春節(jié)促銷于一體,一方面是冬季服裝、珠寶首飾、家電等當(dāng)季商品將會(huì)熱銷,另一方面是年貨商品的促銷也將迎來(lái)高峰,除了要圍繞既定目標(biāo)顧客群體展開促銷外,還需要針對(duì)會(huì)員、單位團(tuán)購(gòu)、家庭等展開特別的促銷。同時(shí)在舉辦各種商品促銷活動(dòng)的促銷同時(shí),也需要通過文化活動(dòng)來(lái)吸引人氣、渲染新年氛圍,另外還要舉辦一些公益活動(dòng)來(lái)提升商場(chǎng)形象。
活動(dòng)內(nèi)容:
20xx=200+18=xx+18=?
購(gòu)物滿200元,加18元可換購(gòu)價(jià)值58元的商品;
購(gòu)物滿xx元,加18元可換購(gòu)價(jià)值88元的商品(換購(gòu)商品可為一些實(shí)用性商品,如茶杯、電飯煲、電吹風(fēng)等)
操作說(shuō)明:
憑購(gòu)物小票到服務(wù)臺(tái)一側(cè)換購(gòu)商品,并在小票上蓋章以示無(wú)效,如某商品已換購(gòu)?fù)?,可用同價(jià)值商品替換。
在商場(chǎng)內(nèi)購(gòu)物滿200元,可扎破氣球一個(gè),在氣球內(nèi)藏有獎(jiǎng)券。
滿400元扎兩個(gè),以此類推,單張小票限扎xx個(gè)。
獎(jiǎng)券設(shè)置:
(獎(jiǎng)券為即刮即開型,xx0%中獎(jiǎng),獎(jiǎng)品可以為實(shí)物商品或消費(fèi)券)
一等獎(jiǎng):在獎(jiǎng)券上標(biāo)有5個(gè)大象,2名,獎(jiǎng)品為價(jià)值xx元的禮品或消費(fèi)券;
二等獎(jiǎng):4個(gè)大象,5名,獎(jiǎng)品價(jià)值為500元;
三等獎(jiǎng):3個(gè)大象,xx名,獎(jiǎng)品價(jià)值200元;
四等獎(jiǎng):2個(gè)大象,20名,獎(jiǎng)品價(jià)值50元;
五等獎(jiǎng):1個(gè)大象,獎(jiǎng)品為價(jià)值xx元。
操作說(shuō)明:
可以在商場(chǎng)內(nèi)圈定一個(gè)區(qū)域,在里面擺放各種顏色的氣球,顧客憑購(gòu)物小票進(jìn)內(nèi)扎氣球。
當(dāng)將圖象印在t恤上已經(jīng)變得不再新鮮時(shí),隨著流行時(shí)尚的不斷變化,人們開始流行將自己喜歡的圖象和自己的照片或親友的照片印在陶瓷杯上,又稱馬克杯,天天相伴,時(shí)時(shí)都能感受那份怡然自得或者是那份流淌在心底的溫馨?;顒?dòng)目標(biāo)顧客群體:重點(diǎn)針對(duì)年輕情侶或三口之家,將戀人的照片或家人的相片印在杯子上,可以讓自己所喜歡的人時(shí)刻陪伴在身邊。
購(gòu)物滿300元,即可贈(zèng)送一個(gè)馬克杯,顧客可以選擇將自己喜歡的圖片或戀人的相片或親人的相片印在馬克杯上,每個(gè)馬克杯成本在5元左右。立拍立顯,立等可取,體現(xiàn)個(gè)性魅力,可作為自己的專用杯,也是年輕人相互饋贈(zèng)的禮品。
設(shè)備可以租用專業(yè)個(gè)性彩印店的設(shè)備,或與專業(yè)個(gè)性彩印店聯(lián)合舉辦此活動(dòng)。
在舊的一年將逝去、新的一年將來(lái)臨際,聽聽顧客的意見,是十分有必要的,有助于商場(chǎng)對(duì)過去一年進(jìn)行更好的總結(jié)和反思,也有助于商場(chǎng)在新的一年里明確如何更好的提升完善自己。同時(shí),此舉也會(huì)讓顧客感受到xx的真誠(chéng)。選擇周末兩天,老板親自坐堂,傾聽顧客的意見和建議,凡提建議的顧客均贈(zèng)送一份精美禮物(價(jià)值5-20元,如臺(tái)歷、小型工藝品或印有“xx”的實(shí)用商品等),而那些提出了好建議的顧客,可以通過事后篩選,給予xx00元的獎(jiǎng)勵(lì),并予次日張榜公布。如果感覺建議特別好,也可以當(dāng)場(chǎng)拍板給予xx00元獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)于那些提出了好意見和建議的顧客,商場(chǎng)還可以聘為兼職監(jiān)督員。
商場(chǎng)環(huán)境工作計(jì)劃篇二
1、經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。
(1)全年出租率98%,收繳率98%。
(2)全年銷售額3億元,租金收入4568.11萬(wàn)元。
(3)全年共引進(jìn)品牌18個(gè),其中進(jìn)口類品牌0個(gè),a+類品牌3個(gè),a類品牌5個(gè),a-類品牌2個(gè),b類品牌3個(gè)。品牌優(yōu)化率5%。
2、企劃營(yíng)銷活動(dòng)。
(1)全年組織活動(dòng):大型促銷4次(3.15、五一、周年慶、國(guó)慶),團(tuán)購(gòu)活動(dòng)10次,小區(qū)活動(dòng)24次,其他節(jié)點(diǎn)活動(dòng)40次(家具節(jié)、建材節(jié)等)。
(2)全年不出現(xiàn)負(fù)面報(bào)道。
二、準(zhǔn)確商場(chǎng)定位,開展特色營(yíng)銷。
鎖定客戶群,圍繞“高端、時(shí)尚、環(huán)保、體驗(yàn)“幾大主題,創(chuàng)新營(yíng)銷思路,每月開展一次大型團(tuán)購(gòu)活動(dòng),與各大高端交付樓盤、裝飾公司、婚慶公司、網(wǎng)站及其他潛在客戶群建立戰(zhàn)略合作聯(lián)盟,做好節(jié)日、節(jié)點(diǎn)促銷,持續(xù)開展小區(qū)營(yíng)銷,發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,為擴(kuò)大商場(chǎng)銷售建立有效渠道。
三、穩(wěn)定經(jīng)營(yíng)秩序、增強(qiáng)經(jīng)營(yíng)信心。
開業(yè)至今,因?yàn)殚_業(yè)時(shí)間短、遠(yuǎn)離市區(qū)商圈、交通不便、商戶產(chǎn)品線不對(duì)路,營(yíng)銷手段單一,營(yíng)業(yè)員技能差,市場(chǎng)適應(yīng)期短等等原因?qū)е虏糠稚虘艚?jīng)營(yíng)狀況較差,持續(xù)經(jīng)營(yíng)信心不足,出現(xiàn)退租苗頭,商場(chǎng)將繼續(xù)推行“商戶座談會(huì)”“商戶代表監(jiān)督員”“定點(diǎn)營(yíng)銷”“幫扶營(yíng)銷”等能保證與商戶充分溝通的有效辦法,在企劃、營(yíng)銷、財(cái)務(wù)、培訓(xùn)等方面給予商戶充分的幫助,穩(wěn)定商戶信心,維護(hù)品牌形象。
四、優(yōu)化品牌。
做好品牌儲(chǔ)備,各類后備優(yōu)質(zhì)品牌至少5個(gè),尤其注重考察經(jīng)銷商的經(jīng)營(yíng)意識(shí)和能力。全年實(shí)現(xiàn)品牌調(diào)整面積10000平米。
五、著力強(qiáng)化行政管理。
持續(xù)招聘,做好人才儲(chǔ)備,全年儲(chǔ)備輸出一套商場(chǎng)管理團(tuán)隊(duì),主管級(jí)人員6名重點(diǎn)在業(yè)務(wù)體系和物業(yè)安全方面,健全并加強(qiáng)各部門和各崗位的績(jī)效考核,推行月績(jī)效考核制,合理安排崗位設(shè)置,逐步淘汰平庸員工,留住核心員工,年開展提升團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì),增加工作效率,組建講師隊(duì)伍,每月組織學(xué)習(xí)、培訓(xùn)16小時(shí),每月開展讀書分享會(huì)1次,強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力。重視黨工團(tuán)工作。提高員工積極性,改善后勤福利,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
六、開源節(jié)流。
充分重視財(cái)務(wù)管理作用,完善成本控制體系,對(duì)各部門的支出進(jìn)行預(yù)算考核,在制度上控制各項(xiàng)開支,管理出效益,增大利潤(rùn)。
七、完善顧客滿意度的各項(xiàng)工作。
做到顧客回訪率100%,建立有效的三工管理模式,控制客訴率0.5%以內(nèi)。初步建立顧客信息管理系統(tǒng)、廠家信息快速查詢系統(tǒng)。
八、物業(yè)安保方面。
確保全年無(wú)重大安全責(zé)任事故,全年進(jìn)行機(jī)電、消防安全大檢查各12次,重點(diǎn)防火區(qū)域檢查48次。高壓配電檢修2次,空調(diào)機(jī)電設(shè)備檢修保養(yǎng)2次,五項(xiàng)常規(guī)檢查50次,夜間值班情況檢查24次,細(xì)化商場(chǎng)營(yíng)業(yè)結(jié)束后的安全工作清場(chǎng)流程。
九、基礎(chǔ)管理和現(xiàn)場(chǎng)管理。
每周召開“兩會(huì)”,并及時(shí)撰寫、上報(bào)會(huì)議紀(jì)要,每季度召開一次員工大會(huì),強(qiáng)化商場(chǎng)各部門的服務(wù)意識(shí),制定相應(yīng)的監(jiān)督及考核機(jī)制,真正做到一線部門為顧客、商戶服務(wù),后勤部門為一線服務(wù)。現(xiàn)場(chǎng)管理方面以綜合巡檢、5s管理制度為綱,要求各部門制定詳細(xì)的檢查內(nèi)容及整改措施,加強(qiáng)樓層的互查、評(píng)比,并制定科學(xué)的獎(jiǎng)懲方案。
以上是我們的行動(dòng)計(jì)劃,xx年南通紅星美凱龍全體同仁將在集團(tuán)、區(qū)域的關(guān)心支持下眾志成城,群策群力,讓目標(biāo)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。
商場(chǎng)環(huán)境工作計(jì)劃篇三
商場(chǎng)工作計(jì)劃將需要兼顧很多部門的工作情況,做好一份商場(chǎng)工作計(jì)劃,對(duì)商場(chǎng)的發(fā)展起著良好的導(dǎo)向作用。
1、全面提升服務(wù)品質(zhì),實(shí)施“特色化服務(wù)”。服務(wù)品質(zhì)提升方面,啟用員工獎(jiǎng)懲考核體系,進(jìn)行規(guī)范管理,建立良好規(guī)范的正負(fù)激勵(lì)機(jī)制,在工作中找突破點(diǎn),堅(jiān)決取締商品部二次處罰員工的錯(cuò)誤做法。抓現(xiàn)場(chǎng)紀(jì)律現(xiàn)已基本走入正軌,應(yīng)抓銷售技巧與商品知識(shí),提高營(yíng)銷水平,這樣才有利于整體服務(wù)水平的提高。今年的服務(wù)宗旨和標(biāo)準(zhǔn),以及國(guó)芳百盛在顧客心目中應(yīng)樹立什么形象、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念、顧客需要的,就是我們要做的,國(guó)芳百盛早已是蘭州同行中的龍頭老大。
商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)般的殘酷又如逆水行舟不進(jìn)則退,企業(yè)要發(fā)展,就要有領(lǐng)先對(duì)手的觀念和措施。因此,企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,就必須把商品品牌、服務(wù)品牌、企業(yè)品牌擺在重要的工作日程,提升、維護(hù)和發(fā)展,逐步形成金城知名而特有的“特色化服務(wù)”戰(zhàn)略十分必要。所以__年第四季度——20__年一季度在蘭州率先提倡并實(shí)施“特色化服務(wù)”,大打特打服務(wù)牌,顯示我們國(guó)芳百盛一種特有的服務(wù)品質(zhì)和服務(wù)檔次。根據(jù)業(yè)態(tài)的不同提供不同的服務(wù),超市——“無(wú)干擾服務(wù)”,一樓商品部至四樓商品部“品牌化服務(wù)、朋友式服務(wù)”五樓商品部;“朋友式服務(wù)”,六樓商品部——“技能式服務(wù)”,向社會(huì)表明,我們追求的是高質(zhì)量、高品質(zhì)的服務(wù)。達(dá)到超越顧客期待的、最完美的服務(wù)。
2、開展公司服務(wù)技能項(xiàng)目競(jìng)賽服務(wù)辦承辦了公司第六屆運(yùn)動(dòng)會(huì)中的服務(wù)技能賽區(qū),包括知識(shí)競(jìng)賽、情景實(shí)操模擬、全程消防演習(xí)、崗位應(yīng)知即問即答,通過競(jìng)賽豐富員工的業(yè)余文化生活;以崗位練兵為目的、以寓教于樂為形式提升各崗位員工素質(zhì);以專業(yè)到位的素質(zhì)要求全面升級(jí)公司員工服務(wù)意識(shí)及服務(wù)水平。展示公司的服務(wù)水平。
3、相關(guān)政府部門聯(lián)絡(luò)與溝通。加強(qiáng)與省、市、區(qū)各消費(fèi)者協(xié)會(huì)及主管工商所的聯(lián)絡(luò)與溝通,并與之保持良好的協(xié)作關(guān)系,及時(shí)掌握零售業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài),建立良好的商譽(yù)。
4、顧客投訴接待與處理,全面維護(hù)國(guó)芳百盛信譽(yù)。就__年前三季度在投訴中存在的問題及三級(jí)管理制度執(zhí)行不到位,以及其他原因引起投訴升級(jí)的,第四季度我們將利用部門例會(huì)、領(lǐng)班溝通會(huì)等形式對(duì)樓層基層管理人員進(jìn)行公司退換貨規(guī)定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓(xùn)(原因是因?yàn)楝F(xiàn)在大多數(shù)領(lǐng)班都新員工,急需加強(qiáng)培訓(xùn)),重點(diǎn)以規(guī)范自身接待形式、規(guī)范服務(wù)為主要工作目標(biāo),作到投訴規(guī)范化、接待禮儀規(guī)范化、接待程序規(guī)范化、處理結(jié)果落實(shí)規(guī)范化、樓層接待及記錄規(guī)范化,做到接待一起,處理完結(jié)一起,并時(shí)刻以顧客的滿意度來(lái)衡量我們的管理水平,站在消費(fèi)者的立場(chǎng)上考慮、處理問題,以此贏得回頭客。因?yàn)楝F(xiàn)在的市場(chǎng)是“顧客的滿意才是雙贏”。
公司的五大服務(wù)體系人員管理、商品管理、環(huán)境管理、促銷管理、顧客管理,其中人員管理的各項(xiàng)規(guī)定比較詳盡,但其余四項(xiàng)管理的具體標(biāo)準(zhǔn)還比較空洞,所以在第四季度,我部結(jié)合當(dāng)前具體情況對(duì)商品管理、環(huán)境管理、促銷管理、顧客管理標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行完善。
商場(chǎng)環(huán)境工作計(jì)劃篇四
xx年全體建二人緊緊圍繞“差異化經(jīng)營(yíng),提升品牌內(nèi)涵”的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略以及“打造企業(yè)執(zhí)行力”的'管理戰(zhàn)略這兩條主線開展工作,并取得了突破性的進(jìn)展。
一、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)穩(wěn)步上升,銷售突破億元大關(guān)。實(shí)際銷售完成年度考核計(jì)劃的130%,同比增長(zhǎng)15%,所實(shí)現(xiàn)的純利同比增長(zhǎng)381%。確立了武商建二在青山區(qū)域市場(chǎng)的領(lǐng)先市場(chǎng)地位。經(jīng)營(yíng)調(diào)整成效凸顯。全年引進(jìn)新渠道104個(gè),淘汰品牌123個(gè),調(diào)整率達(dá)70%以上。全場(chǎng)七大品類均實(shí)現(xiàn)20%以上的增幅,最高和最低毛坪較去年增長(zhǎng)26%和13%。兩個(gè)工程兩手齊抓?!按蛟?0個(gè)百萬(wàn)品牌”和“引進(jìn)10個(gè)成熟品牌”的“兩手抓”工程,有21個(gè)品牌實(shí)現(xiàn)了銷售過百萬(wàn)的業(yè)績(jī),整體銷售同比增長(zhǎng)36%,占全場(chǎng)銷售總額的27%。擴(kuò)銷增利企劃先行。突破常規(guī),通過整合資源,把握熱點(diǎn),推出個(gè)性化的營(yíng)銷活動(dòng),在營(yíng)銷造勢(shì)上始終保持區(qū)域領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。
二、服務(wù)體系不斷完善,現(xiàn)場(chǎng)管理成效斐然xx年建二狠抓現(xiàn)場(chǎng)管理,全面推行“親情式服務(wù)”體系,在一線員工中開展“服務(wù)意識(shí)”的大討論。對(duì)商場(chǎng)硬件設(shè)施進(jìn)行了全面維修和整改,使賣場(chǎng)形象煥然一新。
三、“執(zhí)行”觀念深入人心,人力資源不斷挖潛。以“打造企業(yè)執(zhí)行力”為指導(dǎo)思想貫穿全年的培訓(xùn)工作。共進(jìn)行了900多小時(shí),萬(wàn)余人次的各類培訓(xùn),真正實(shí)踐了建立學(xué)習(xí)型組織,培養(yǎng)知識(shí)型人才的工作要求。進(jìn)行了兩次較大規(guī)模的輪崗,涉及崗位異動(dòng)37人,在員工中形成了強(qiáng)烈的反響。
xx年的工作成績(jī)顯著,但也存在以下六點(diǎn)制約企業(yè)發(fā)展的問題:?jiǎn)栴}一:經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)與發(fā)展目標(biāo)不協(xié)調(diào)的狀況依然非常明顯。問題二:對(duì)市場(chǎng)形式的預(yù)見性與具體經(jīng)營(yíng)舉措實(shí)施之間存在矛盾。問題三:促銷形式的單一性和不可替代性禁錮了營(yíng)銷工作的發(fā)展。問題四:日常性的銷售與熱點(diǎn)性的銷售差異仍未縮小,反而有擴(kuò)大的趨勢(shì)。問題五:全場(chǎng)性應(yīng)季商品的貨源及結(jié)構(gòu)問題沒有改變。問題六:供應(yīng)商渠道的整合在xx年雖有改變,但效果并不明顯。xx年,青山周邊區(qū)域的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)將日趨白熱化。面對(duì)前有中南銷品貿(mào)的整裝待業(yè),后有青山百貨的步步緊追,我們將從以下幾個(gè)方面重點(diǎn)入手:
一、二月份開門紅及年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。
二、準(zhǔn)確把握市場(chǎng)定位,實(shí)施差異化經(jīng)營(yíng)略微調(diào)高經(jīng)營(yíng)檔次,跟青商、徐東、銷品茂實(shí)行整體錯(cuò)位,打造區(qū)域時(shí)尚百貨。特別是在區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)實(shí)現(xiàn)主流品牌獨(dú)家經(jīng)營(yíng)的格局。
三、組建貨品部,實(shí)施進(jìn)銷分離,加大招商調(diào)整力度通過組織架構(gòu)的健全,為加快調(diào)整進(jìn)度提供有力的軟環(huán)境,使調(diào)整工作一步一個(gè)腳印地向前發(fā)展,從而達(dá)到區(qū)域百貨經(jīng)典的經(jīng)營(yíng)格局。
四、以四樓的改造與經(jīng)營(yíng)為契機(jī),全面整合場(chǎng)內(nèi)資源做強(qiáng)做大是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的第一要?jiǎng)?wù)。以開發(fā)擴(kuò)大四樓經(jīng)營(yíng)面積和內(nèi)容作為xx年的首要任務(wù),進(jìn)一步提升商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)功能,開發(fā)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。
五、狠抓百萬(wàn)品牌,全面發(fā)揮二八效應(yīng)要從招商、裝修、營(yíng)銷、人員、考核等各方面全面整合,提高百萬(wàn)品牌的成功率、成活率,使已有的百萬(wàn)品牌發(fā)揮領(lǐng)軍作用。
商場(chǎng)環(huán)境工作計(jì)劃篇五
(1)修改和制定有關(guān)的管理文件,這些文件包括但不限于:
a、管理公約——對(duì)物業(yè)及其設(shè)備,服務(wù)設(shè)施的管理、保養(yǎng)、保險(xiǎn)以及維護(hù)所訂立的規(guī)定,達(dá)到對(duì)該物業(yè)的統(tǒng)一管理,以保證該物業(yè)的所有業(yè)主和租戶有效地使用其物業(yè)單元,并規(guī)定各業(yè)主和租戶對(duì)該物業(yè)的管理及公共開支所需負(fù)責(zé)的適當(dāng)比例、以及權(quán)利、義務(wù)。
b、用戶手冊(cè)——方便各業(yè)主及租戶進(jìn)一步了解""的物業(yè)情況和管理運(yùn)作規(guī)定,旨在保障""全體業(yè)戶和租戶的利益而制定的手冊(cè)。
c、裝修指南——向各業(yè)主及租戶詳細(xì)介紹各業(yè)戶在自己?jiǎn)卧獌?nèi)進(jìn)行裝修、改造等工程必須遵守的規(guī)定和必辦的手續(xù),以及介紹""物業(yè)設(shè)施情況,以協(xié)助和指引各業(yè)戶進(jìn)行內(nèi)部裝修時(shí)不影響整個(gè)物業(yè)的公共設(shè)備、設(shè)施、中央系統(tǒng)、樓宇結(jié)構(gòu)和其它業(yè)戶單元的正常使用。
(2)制定各項(xiàng)管理程序及規(guī)定,包括但不限于以下:
a、商鋪物業(yè)交收程序
b、商鋪裝修的報(bào)批和驗(yàn)收程序
c、商鋪裝修的監(jiān)控程序
d、公共地方的清潔、綠化的監(jiān)管和監(jiān)控的程序和規(guī)定
e、公共設(shè)備設(shè)施的監(jiān)管維護(hù)和報(bào)修程序
f、投訴處理的程序
g、意外和緊急情況處理的程序
h、非辦公時(shí)間出入商場(chǎng)的管理規(guī)定
i、貨物出入的管理規(guī)定和大宗物品放行的規(guī)定
j、日常運(yùn)作的物業(yè)管理程序和物業(yè)狀況的管理規(guī)定
(3)物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量的控制和制度,包括但不限于以下:
a、各部門工作手冊(cè)的制定(包括崗位責(zé)任制、工作程序和流程、工作細(xì)則)
b、各崗位的(部門)紀(jì)律制度
c、各崗位服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
d、考核制度和持續(xù)改進(jìn)的措施
(4)在商場(chǎng)竣工前對(duì)商場(chǎng)設(shè)施管理的前期介入:
前期介入有利于商場(chǎng)的日后管理,避免發(fā)生重復(fù)投資或資源浪費(fèi),對(duì)發(fā)展商有利無(wú)弊,其范圍包括但不限于以下方面:
a、參照商場(chǎng)的圖紙?jiān)O(shè)計(jì),為商場(chǎng)日后管理的方便與完善,提早設(shè)計(jì)及更改有關(guān)設(shè)備設(shè)施及有關(guān)的功能布局,以避免重復(fù)投資或浪費(fèi)資源。
b、根據(jù)我們的專業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),向發(fā)展商早期提出合理化建議。如設(shè)備設(shè)施的選擇,管理設(shè)施的設(shè)置等等。
c、早期熟悉商場(chǎng)設(shè)備設(shè)施情況,協(xié)助發(fā)展商監(jiān)督設(shè)備安裝及調(diào)試,監(jiān)控有關(guān)工程質(zhì)量,并對(duì)商場(chǎng)的隱蔽工程進(jìn)行早期的驗(yàn)收。
2、對(duì)""商場(chǎng)進(jìn)行驗(yàn)收和接管
將配合發(fā)展商,按照""的工程進(jìn)度,分期分批地對(duì)商場(chǎng)物業(yè)驗(yàn)收和接管,包括以下方面:
a、對(duì)隱蔽工程驗(yàn)收和接管
b、對(duì)樓宇工程質(zhì)量的驗(yàn)收和接管
c、對(duì)設(shè)備和設(shè)施的驗(yàn)收和接管
d、對(duì)裝修質(zhì)量的驗(yàn)收和接管
e、所有交付給業(yè)戶的商場(chǎng)物業(yè)單元,均由物業(yè)管理公司先驗(yàn)收接管后,再代表發(fā)展商交付給業(yè)戶,并代業(yè)戶跟進(jìn)各項(xiàng)收鋪時(shí)查出的遺漏工程問題。
3、接管后的物業(yè)管理工作
包括但不限于以下:
(1)代表發(fā)展商向業(yè)戶進(jìn)行商場(chǎng)物業(yè)交收工作,并跟進(jìn)收鋪后的遺漏工程的完善工作。
(2)跟進(jìn)""工程的土建、機(jī)電設(shè)備設(shè)施、智能化項(xiàng)目、公共設(shè)施的各項(xiàng)遺漏工程,督促承建商完善各項(xiàng)遺漏項(xiàng)目。
(3)執(zhí)行日常的保安管理。
a、利用先進(jìn)的硬件設(shè)施,如電子巡更系統(tǒng)、對(duì)講系統(tǒng)、閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)、煙感報(bào)警安全防范系統(tǒng)等,對(duì)""商場(chǎng)物業(yè)實(shí)行24小時(shí)無(wú)間斷的安全管理。
b、制定合適的各項(xiàng)安全管理制度,如"出入登記","每小時(shí)巡樓","緊急和意外事件處理程序"等做好安全管理,力求無(wú)罪案發(fā)生率。
c、制定合適的消防工作計(jì)劃和制度,確保""物業(yè)的防火工作安全可靠。
d、制定保安人員的招聘標(biāo)準(zhǔn),促使保安員持證上崗,并進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和素質(zhì)教育,特別強(qiáng)調(diào)"熱情有禮、賓客至上"的服務(wù)意識(shí),使保安隊(duì)伍成為""物業(yè)管理形象標(biāo)志。
e。加強(qiáng)管理檢查,建立考核和獎(jiǎng)罰激勵(lì)機(jī)制,堅(jiān)持持續(xù)改進(jìn),保持保安隊(duì)伍的服務(wù)質(zhì)量和水平。
(4)執(zhí)行日常的物業(yè)保養(yǎng)和維護(hù)工作。
a、物業(yè)管理員每天定期巡視商場(chǎng)物業(yè)整體各部份,檢查物業(yè)狀況及設(shè)備設(shè)施狀況,及時(shí)安排設(shè)施的維修,易耗件的更換等。
b、物業(yè)管理員每天巡視檢查公共場(chǎng)所,公共地方的清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量,確保""的高質(zhì)量清潔水準(zhǔn)。
c、物業(yè)管理員每天巡視檢查""的室內(nèi)外綠化保養(yǎng)及布置,以及節(jié)假日的燈飾、促銷活動(dòng),外墻清潔等。
(5)執(zhí)行日常的設(shè)備保養(yǎng)維護(hù)工作
a、制定和執(zhí)行工程及機(jī)電設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)計(jì)劃,建立設(shè)備檔案、設(shè)備卡。
b、對(duì)物業(yè)潛在的隱患提出整改方案及安排整改。
c、對(duì)物業(yè)的設(shè)施進(jìn)行定期維護(hù)和翻新。
d、制定及執(zhí)行設(shè)備維修計(jì)劃及方案。
e。制定及執(zhí)行各項(xiàng)節(jié)能方案。
(6)做好二次裝修)監(jiān)控工作。
二次裝修監(jiān)控是物業(yè)管理中相當(dāng)重要的一環(huán),如二次裝修監(jiān)控不好,直接導(dǎo)致影響物業(yè)的質(zhì)量,破壞中央系統(tǒng)工程,影響已入住業(yè)戶正常生活等多項(xiàng)問題,故將會(huì)按以下制度執(zhí)行:
a、按照《裝修指南》規(guī)定執(zhí)行二次裝修商鋪單元的裝修申報(bào)、審批、監(jiān)控和驗(yàn)收的程序制度,確保裝修單元不影響其它單元以及商場(chǎng)物業(yè)的結(jié)構(gòu)和公共設(shè)施、中央系統(tǒng)等,確保裝修期間不發(fā)生重大事故和火災(zāi)、水淹等。
商場(chǎng)環(huán)境工作計(jì)劃篇六
20xx年全體建二人緊緊圍繞“差異化經(jīng)營(yíng),提升品牌內(nèi)涵”的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略以及“打造企業(yè)執(zhí)行力”的管理戰(zhàn)略這兩條主線開展工作,并取得了突破性的進(jìn)展。
實(shí)際銷售完成年度考核計(jì)劃的130%,同比增長(zhǎng)15%,所實(shí)現(xiàn)的純利同比增長(zhǎng)381%。確立了武商建二在青山區(qū)域市場(chǎng)的領(lǐng)先市場(chǎng)地位。經(jīng)營(yíng)調(diào)整成效凸顯。全年引進(jìn)新渠道104個(gè),淘汰品牌123個(gè),調(diào)整率達(dá)70%以上。全場(chǎng)七大品類均實(shí)現(xiàn)20%以上的增幅,最高和最低毛坪較去年增長(zhǎng)26%和13%。兩個(gè)工程兩手齊抓。“打造20個(gè)百萬(wàn)品牌”和“引進(jìn)10個(gè)成熟品牌”的“兩手抓”工程,有21個(gè)品牌實(shí)現(xiàn)了銷售過百萬(wàn)的業(yè)績(jī),整體銷售同比增長(zhǎng)36%,占全場(chǎng)銷售總額的27%。擴(kuò)銷增利企劃先行。突破常規(guī),通過整合資源,把握熱點(diǎn),推出個(gè)性化的營(yíng)銷活動(dòng),在營(yíng)銷造勢(shì)上始終保持區(qū)域領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。
xx年建二狠抓現(xiàn)場(chǎng)管理,全面推行“親情式服務(wù)”體系,在一線員工中開展“服務(wù)意識(shí)”的大討論。對(duì)商場(chǎng)硬件設(shè)施進(jìn)行了全面維修和整改,使賣場(chǎng)形象煥然一新。
以“打造企業(yè)執(zhí)行力”為指導(dǎo)思想貫穿全年的培訓(xùn)工作。共進(jìn)行了900多小時(shí),萬(wàn)余人次的各類培訓(xùn),真正實(shí)踐了建立學(xué)習(xí)型組織,培養(yǎng)知識(shí)型人才的工作要求。進(jìn)行了兩次較大規(guī)模的輪崗,涉及崗位異動(dòng)37人,在員工中形成了強(qiáng)烈的反響。
xx年的工作成績(jī)顯著,但也存在以下六點(diǎn)制約企業(yè)發(fā)展的問題:
問題一:經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)與發(fā)展目標(biāo)不協(xié)調(diào)的狀況依然非常明顯。
問題二:對(duì)市場(chǎng)形式的預(yù)見性與具體經(jīng)營(yíng)舉措實(shí)施之間存在矛盾。
問題三:促銷形式的單一性和不可替代性禁錮了營(yíng)銷工作的發(fā)展。
問題四:日常性的銷售與熱點(diǎn)性的銷售差異仍未縮小,反而有擴(kuò)大的趨勢(shì)。
問題五:全場(chǎng)性應(yīng)季商品的貨源及結(jié)構(gòu)問題沒有改變。
問題六:供應(yīng)商渠道的整合在xx年雖有改變,但效果并不明顯。
xx年,青山周邊區(qū)域的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)將日趨白熱化。面對(duì)前有中南銷品貿(mào)的整裝待業(yè),后有青山百貨的步步緊追,我們將從以下幾個(gè)方面重點(diǎn)入手:
一、抓春節(jié)市場(chǎng),確保開門紅,誓奪年度目標(biāo)以春節(jié)營(yíng)銷工作為先導(dǎo),全面實(shí)施旺季市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,確保一、二月份開門紅及年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。
二、準(zhǔn)確把握市場(chǎng)定位,實(shí)施差異化經(jīng)營(yíng)略微調(diào)高經(jīng)營(yíng)檔次,跟青商、徐東、銷品茂實(shí)行整體錯(cuò)位,打造區(qū)域時(shí)尚百貨。特別是在區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)實(shí)現(xiàn)主流品牌獨(dú)家經(jīng)營(yíng)的格局。
三、組建貨品部,實(shí)施進(jìn)銷分離,加大招商調(diào)整力度通過組織架構(gòu)的健全,為加快調(diào)整進(jìn)度提供有力的軟環(huán)境,使調(diào)整工作一步一個(gè)腳印地向前發(fā)展,從而達(dá)到區(qū)域百貨經(jīng)典的經(jīng)營(yíng)格局。
四、以四樓的改造與經(jīng)營(yíng)為契機(jī),全面整合場(chǎng)內(nèi)資源做強(qiáng)做大是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的第一要?jiǎng)?wù)。以開發(fā)擴(kuò)大四樓經(jīng)營(yíng)面積和內(nèi)容作為xx年的首要任務(wù),進(jìn)一步提升商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)功能,開發(fā)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。
五、狠抓百萬(wàn)品牌,全面發(fā)揮二八效應(yīng)要從招商、裝修、營(yíng)銷、人員、考核等各方面全面整合,提高百萬(wàn)品牌的成功率、成活率,使已有的百萬(wàn)品牌發(fā)揮領(lǐng)軍作用。
六、狠抓渠道優(yōu)化,減小因供應(yīng)商實(shí)力弱對(duì)經(jīng)營(yíng)造成的制約在渠道整合上選擇有實(shí)力的品牌和供應(yīng)商,淘汰或擇優(yōu)選擇一些非廠商或一級(jí)代理商的供應(yīng)商,在營(yíng)銷、價(jià)格、貨源、退換貨等方面爭(zhēng)取更多的政策。
七、科學(xué)分析,力求突破,全面推行親情化營(yíng)銷xx年的營(yíng)銷工作要突破較為單一的促銷模式,加強(qiáng)情感式營(yíng)銷。通過宣傳、陳列、服務(wù)整體造勢(shì),包裝更生活化、時(shí)尚化,達(dá)到吸引客源,促進(jìn)銷售的目的。
八、實(shí)施員工素質(zhì)工程,實(shí)現(xiàn)人才發(fā)展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型xx年,我們將加大企業(yè)人才的培養(yǎng)和儲(chǔ)備力度,實(shí)施培訓(xùn)“五個(gè)一”工程。同時(shí),加大企業(yè)制度的執(zhí)行力度,進(jìn)一步規(guī)范全場(chǎng)員工的工作行為,形成和諧、規(guī)范的良好工作氛圍。
商場(chǎng)環(huán)境工作計(jì)劃篇七
1、增強(qiáng)服務(wù)意思。嚴(yán)抓業(yè)主、營(yíng)業(yè)員的服務(wù)質(zhì)量,對(duì)沒有服務(wù)意識(shí)和服務(wù)意識(shí)淡薄的業(yè)主做思想上的勸解,對(duì)營(yíng)業(yè)員每星期做一次針對(duì)服務(wù)性的培訓(xùn),讓顧客來(lái)我商場(chǎng)感覺到服務(wù)的質(zhì)量。
2、嚴(yán)抓營(yíng)業(yè)員的自身形象。站立、著裝、胸卡。
3、加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量,借鑒肯德基全球區(qū)域統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),對(duì)三樓各廳的服務(wù)語(yǔ)言做統(tǒng)一服務(wù)用語(yǔ)。如;您好、謝謝、歡迎光臨等用語(yǔ)。
4、抓好商品陳列,對(duì)私人用品和不屬于銷售的商品不能出現(xiàn)在廳內(nèi),與業(yè)主溝通,對(duì)廳內(nèi)做美化的裝飾,增加顧客的.視覺效果。
5、加強(qiáng)巡視力度,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)個(gè)邊角,死角,無(wú)人照看的區(qū)域多加巡視,做到細(xì)致入微。
6、升級(jí)“幫扶”,對(duì)業(yè)主的幫忙,擺脫單純的體力的幫助,要從更深的層次幫扶,如:業(yè)主的進(jìn)貨方面,價(jià)格體系方面,培訓(xùn)營(yíng)業(yè)員銷售技巧方面,終端廳位布置方面等。
衛(wèi)生是商場(chǎng)的形象,衛(wèi)生做好的商場(chǎng)會(huì)讓顧客感覺商場(chǎng)很清新,很舒適,也是商場(chǎng)的重要工作,下年在衛(wèi)生工作中要有提升;現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生:
1、維護(hù)、保持商場(chǎng)的環(huán)境衛(wèi)生、商品衛(wèi)生,做到不亂扔紙屑、果皮、廢包裝等雜物,不隨地吐痰、倒水,保持店堂整潔。
1、營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的衛(wèi)生清理,要在營(yíng)業(yè)前清理完畢,做到地潔、柜凈、玻璃亮,貨架、商品無(wú)塵土,過道無(wú)雜物,暢通無(wú)阻。
2、商場(chǎng)內(nèi)所有整箱商品,一律存放到貨架上,柜臺(tái)內(nèi)不得堆碼整件商品及包裝物料,保持柜臺(tái)整潔。
3、消防設(shè)備、日用器具整潔衛(wèi)生定位管理,保證賣場(chǎng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
4、場(chǎng)內(nèi)貨架及柜臺(tái)不存放與商品無(wú)關(guān)的雜物、私人物品。
5、場(chǎng)內(nèi)貨架及柜臺(tái)按商場(chǎng)統(tǒng)一指定位置存放飲水杯、暖瓶、餐具、衛(wèi)生用具(掃把、抹布、臉盆、墩布等)。
6、地面干凈無(wú)污跡、雜物,隨臟隨掃,每日營(yíng)業(yè)終了后認(rèn)真墩擦;墻壁、窗臺(tái)、門窗、立柱無(wú)灰塵。
廁所衛(wèi)生:
1、廁所門窗、玻璃、地面、墻壁每日清掃,保持干凈整潔。
2、廁所內(nèi)垃圾及時(shí)清理,污水不外溢。
3、每天用藥物沖洗便池,不少于3次,保持廁所無(wú)異味。
通道衛(wèi)生:
1、通道內(nèi)門窗、玻璃、地面、墻壁干凈整潔,無(wú)塵灰、無(wú)雜物、污物。
2、通道內(nèi)無(wú)異味,垃圾及時(shí)清運(yùn)。
3、通道內(nèi)商品應(yīng)碼放整齊、隔墻離地。
4、通道內(nèi)的消防器材應(yīng)妥善保存,定位管理,定時(shí)清掃。
安全工作更是繁瑣,時(shí)刻不能忽視。宣傳“預(yù)防為主,防消結(jié)合”。每日對(duì)一期二期的各廳間定時(shí)的電線、插排、用電設(shè)備進(jìn)行每天的檢查、對(duì)破壞消防設(shè)備的行為嚴(yán)加處理。尤其是二期餐廳用電量大,負(fù)荷大,顧客吸煙現(xiàn)象增多。占公共通道,消防栓遮擋,違反作業(yè),明火作業(yè),電焊,吸煙的現(xiàn)象要杜絕。時(shí)刻巡查扶梯,是否有異常,是否有不規(guī)范乘梯行為,時(shí)刻要有安全意識(shí),不能麻痹大意。
眾所知,現(xiàn)形式趨于下滑,招商工作很難推進(jìn)。鑒于四樓一期在17年的招商結(jié)果來(lái)看,不算理想。這里的原因很多。
1、三樓是整體男裝市場(chǎng),以成為規(guī)模,品種多,環(huán)境好。沒有任何一個(gè)商場(chǎng)可以媲美2、我商場(chǎng)在售后方面做到‘三日內(nèi)無(wú)條件退換’,有售后保證,顧客免去后顧之憂。在投訴方面我商場(chǎng)是樺南做最好的。百姓放心。
3、我商場(chǎng)這幾年男裝調(diào)整完善,無(wú)論是品牌還是大眾商品集全,顧客選購(gòu)種類全面。在百姓心中已成為選購(gòu)男裝的首選地。
4、世紀(jì)商廈深入人心,十幾年的經(jīng)營(yíng),十幾年的影響力以成為樺南做大的市場(chǎng),無(wú)論是購(gòu)物還是逛街首先來(lái)的就是世紀(jì)。
5、在促銷活動(dòng)中我們的獎(jiǎng)項(xiàng)和獎(jiǎng)品都是最好的,每次的促銷都是新穎的。
1、無(wú)空位,無(wú)欠款。保證招商滿額。
2、調(diào)整品牌趨勢(shì),多引進(jìn)二線品牌,以快捷,時(shí)尚為主題
3、如果可以在三樓促銷,拉動(dòng)男裝影響力,提升營(yíng)業(yè)額。 4、資源整合,調(diào)動(dòng)三樓可以利用的資源,相互提升。各家活動(dòng)不斷。
商場(chǎng)環(huán)境工作計(jì)劃篇八
7月28日下午,市委常委、市紀(jì)委書記到市行政審批服務(wù)中心和市公共資源交易中心就貫徹落實(shí)全市領(lǐng)導(dǎo)干部大會(huì)精神,著力優(yōu)化發(fā)展環(huán)境進(jìn)行督導(dǎo)調(diào)研。
調(diào)研期間,實(shí)地查看了兩個(gè)中心的實(shí)效運(yùn)轉(zhuǎn)情況,并與兩個(gè)中心和部分市直進(jìn)駐單位分管審批的負(fù)責(zé)同志進(jìn)行了座談。
指出,優(yōu)化發(fā)展環(huán)境是加速建設(shè)具有實(shí)力、活力、魅力的沿海強(qiáng)市、美麗的重要保障。各級(jí)各單位要認(rèn)真貫徹落實(shí)強(qiáng)化“抓環(huán)境就是抓發(fā)展”的意識(shí),切實(shí)把兩個(gè)中心建設(shè)好、管理好、使用好,打造優(yōu)環(huán)境、轉(zhuǎn)作風(fēng)、提效能、強(qiáng)服務(wù)的響亮品牌。強(qiáng)調(diào),要不斷提高兩個(gè)中心建設(shè)科學(xué)化水平:
全面清理規(guī)范行政審批和行政監(jiān)管項(xiàng)目,推進(jìn)公共資源交易管辦分離,堅(jiān)決破除本位主義,決不能為了局部利益、小團(tuán)體的利益而不惜損害全局利益、人民群眾的利益。
認(rèn)真開展“雙減雙提”專項(xiàng)行動(dòng),深入推進(jìn)電子監(jiān)控體系建設(shè),真正把權(quán)力關(guān)進(jìn)制度的籠子里,防止權(quán)力濫用、權(quán)力尋租。
嚴(yán)格落實(shí)中央“八項(xiàng)規(guī)定”和省、市辦法,全面開展“四難三亂”專項(xiàng)治理活動(dòng),主動(dòng)提高工作效率和服務(wù)水平。
重點(diǎn)建立完善市場(chǎng)主體和群眾評(píng)價(jià)機(jī)制,自覺接受方方面面的監(jiān)督。
要求,各級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)要切實(shí)加強(qiáng)對(duì)兩個(gè)中心建設(shè)情況的監(jiān)督檢查,加大對(duì)違紀(jì)違法行為的查處問責(zé)力度,確保市委、市政府各項(xiàng)部署要求落到實(shí)處。
商場(chǎng)環(huán)境工作計(jì)劃篇九
我院環(huán)境衛(wèi)生工作要以提高人民健康水平和推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步為目標(biāo),大力提高社會(huì)環(huán)境衛(wèi)生水平,把環(huán)衛(wèi)工作與創(chuàng)衛(wèi)工作有機(jī)地結(jié)合起來(lái),重點(diǎn)做好以下幾方面的工作:
有機(jī)的結(jié)合起來(lái),加強(qiáng)組織協(xié)調(diào),在注重實(shí)效上下功夫。今年的愛衛(wèi)會(huì)重點(diǎn)工作是:持續(xù)做好單位的美化、凈化、綠化工作。同時(shí)認(rèn)真做好日常衛(wèi)生工作。
二、大力宣傳,人人參與首先健全宣傳教育陣地建設(shè),擴(kuò)大教育面:
1是及時(shí)把黨和政府對(duì)環(huán)衛(wèi)工作要求及文件精神傳達(dá)到群眾,做到人人皆知;
3是利用下鄉(xiāng)對(duì)廣大老百姓進(jìn)行健康知識(shí)的普及教育,豐富衛(wèi)生服務(wù)的內(nèi)容。
作和健康教育建設(shè)工作,安排保潔員負(fù)責(zé)院內(nèi)和辦公樓內(nèi)的衛(wèi)生,大廳、過道一日拖二次,垃圾、廁所定期清理,去除異味,隨時(shí)保持院內(nèi)清潔;公共設(shè)施定期進(jìn)行檢查維護(hù);積極開展除“四害”工作。
四、做好環(huán)衛(wèi)會(huì)基本工作。繼續(xù)按照上級(jí)的要求,積極參與衛(wèi)生活動(dòng)。
商場(chǎng)環(huán)境工作計(jì)劃篇十
積極做好“五一”節(jié)期間環(huán)境信訪工作“五一”節(jié)將至,為切實(shí)做好“五一”節(jié)期間環(huán)境信訪和環(huán)境安全工作,確保全縣社會(huì)大局持續(xù)穩(wěn)定,日前,臨城縣積極采取措施,認(rèn)真抓好轄區(qū)內(nèi)環(huán)境信訪和環(huán)境安全工作。
教育全局干部職工切實(shí)增強(qiáng)做好切實(shí)做好“五一”節(jié)期間環(huán)境信訪和環(huán)境安全工作的緊迫感和責(zé)任敢,從政治大局出發(fā),充分認(rèn)識(shí)環(huán)境信訪和環(huán)境安全工作重要性和緊迫性,切實(shí)增強(qiáng)政治敏銳性和政治責(zé)任感,保持清醒頭腦,按照上級(jí)要求,采取有效措施,認(rèn)真抓好工作落實(shí),為“五一”節(jié)期間創(chuàng)造安全和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。
要緊緊抓住影響當(dāng)前社會(huì)穩(wěn)定的突出問題和隱患,集中組織開展一次矛盾隱患和安全事故隱患的排查治理活動(dòng)。要通過各種途徑,采取多種方式,疏通社情民意反映渠道,確保情況早知道、工作早介入、問題早解決。
對(duì)轄區(qū)內(nèi)涉危單位要開展一次安全大檢查,加強(qiáng)對(duì)貯存、使用危險(xiǎn)化學(xué)品和放射源及射線裝置使用的企業(yè)和單位的監(jiān)管、消除不安全隱患,要做好應(yīng)急準(zhǔn)備工作,做到人員、設(shè)備、物資、車輛“四落實(shí)”。確保一旦出現(xiàn)問題,能夠迅速到位、及時(shí)跟進(jìn)、妥善處置,避免因工作不到位,處置失當(dāng)而造成負(fù)面影響。
按照工作分工,認(rèn)真抓好工作職責(zé)落實(shí),把各項(xiàng)安全穩(wěn)定工作措施逐一落實(shí)到位,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題,要及時(shí)進(jìn)行徹底解決,嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)和單位責(zé)任制,嚴(yán)格落實(shí)24小時(shí)領(lǐng)導(dǎo)帶班和人員備勤制度,絕不允許發(fā)生擅自離崗和脫崗現(xiàn)象,更不允許發(fā)生失職瀆職問題。
環(huán)境整治簡(jiǎn)報(bào)。
美術(shù)環(huán)境藝術(shù)。
環(huán)境整治簡(jiǎn)報(bào)范文。
環(huán)境整治簡(jiǎn)報(bào)樣本。
商場(chǎng)環(huán)境工作計(jì)劃篇十一
為促進(jìn)學(xué)生素質(zhì)全面、健康發(fā)展,努力做好學(xué)校的`環(huán)境衛(wèi)生工作,創(chuàng)設(shè)潔凈美觀的校園環(huán)境,進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)生的衛(wèi)生意識(shí),特制定學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生工作計(jì)劃如下:
為了保證衛(wèi)生工作的順利開展,特成立衛(wèi)生工作的領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組:
1、衛(wèi)生領(lǐng)導(dǎo)小組
組長(zhǎng):陽(yáng)建甫副組長(zhǎng):陳代田、鄭代樹、陽(yáng)志民、劉志丹、鐘錫南、聶會(huì)民、
成員:李密、羅美紅、肖鷹、周震源、寧水嬌、劉茜、陽(yáng)凌云、劉志、陽(yáng)云虎
(一)做好日常衛(wèi)生工作,營(yíng)造良好環(huán)境衛(wèi)生
認(rèn)真抓好各轄區(qū)內(nèi)的日常保潔工作。公共衛(wèi)生區(qū)域、教學(xué)樓、學(xué)生宿舍、食堂、小賣部等區(qū)域的日常衛(wèi)生工作專人負(fù)責(zé)、人人參與,由政教處和團(tuán)委及值周老師組織相關(guān)人員實(shí)行定期檢查和不定期抽查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。狠抓落實(shí)各項(xiàng)衛(wèi)生檢查考核機(jī)制,各項(xiàng)衛(wèi)生檢查評(píng)比結(jié)果與班主任、寢室管理員績(jī)效工資掛鉤。具體分工如下:
一、主要工作
1、健全學(xué)校衛(wèi)生工作隊(duì)伍,做到分工明確,責(zé)任到人。
2、統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí),明確目標(biāo)。
3、劃分好衛(wèi)生公共區(qū),責(zé)任到班級(jí)。
4、認(rèn)真做好衛(wèi)生工作,加強(qiáng)學(xué)校整體和學(xué)生個(gè)人衛(wèi)生工作。
二、具體要求
(一)教室內(nèi)外要求:
1、地面干凈,無(wú)紙屑、無(wú)雜物。
2、墻壁、陽(yáng)臺(tái)、天花板、標(biāo)語(yǔ)牌等無(wú)積塵、無(wú)腳印、無(wú)蜘蛛網(wǎng)。
3、門窗無(wú)積塵,玻璃明亮干凈。
4、書柜或者放物件的課桌無(wú)積塵,清潔工具擺放有序,不準(zhǔn)放在室外。
(二)公共區(qū)要求:
1、地面干凈,無(wú)紙屑、無(wú)雜物。
2、花壇內(nèi)無(wú)紙屑、無(wú)雜物,周圍瓷磚上無(wú)積塵、無(wú)腳印。
3、廁所內(nèi)外地面干凈,水池清潔無(wú)污垢,墻壁無(wú)積塵、無(wú)腳印。
4、樓梯上地面干凈,墻壁、窗臺(tái)、無(wú)積塵。
5、墻裙瓷磚要擦拭干凈,沒有積塵。
6、垃圾桶外要經(jīng)常擦拭,保持潔凈,桶內(nèi)垃圾滿了要及時(shí)倒掉。
(三)宿舍內(nèi)外要求
1、地面:(包括陽(yáng)臺(tái))清潔,無(wú)痰跡、積水、污跡、果殼、廢物等,用拖把拖干凈,禁止水沖。
2、門窗、墻壁:室內(nèi)墻壁、天花板、燈管無(wú)灰塵、蜘蛛網(wǎng)、污損,墻壁整潔無(wú)涂畫;玻璃明亮,無(wú)破損,無(wú)糊紙及貼物,墻壁無(wú)污跡。
3、洗漱用品等公共用品:牙缸擺放要整齊有序;牙刷擺放方向一致;毛巾疊放一致;桌面其他私人物品擺放整齊有序。
4、床上用品:被子要疊放整齊(統(tǒng)一為方塊型)統(tǒng)一放在一頭;
枕頭下面不要放雜物,放在床頭,方向一致;床單干凈、平整;床上用品要定期洗曬,保持干凈,健康。床上無(wú)雜物。
5、床下鞋子:擺放整齊,鞋跟向外成一線,床下無(wú)雜物亂放。
6、紙簍和衛(wèi)生工具:垃圾要及時(shí)清理,不得存放在室內(nèi),衛(wèi)生工具擺放整齊,定期清洗。
9、衛(wèi)生間、公共衛(wèi)生:地面干凈整潔,要時(shí)刻保持清潔,室內(nèi)空氣清新;門外不能堆放垃圾,不能擺放鞋子,自覺遵守公共衛(wèi)生間的衛(wèi)生要求。
(四)、食堂大廳要求(由班級(jí)負(fù)責(zé))
(1)就餐大廳整潔明亮,餐桌上無(wú)灰塵,地板無(wú)垃圾,凳子無(wú)臟水、灰塵等。地板要求明亮干凈,責(zé)任班級(jí)對(duì)大廳的地板每天至少要清掃3次,星期二、四對(duì)餐廳要拖洗,保證就餐大廳整潔衛(wèi)生。
(2)食堂周邊無(wú)雜物、垃圾、食堂外圍排水溝無(wú)污物、垃圾,每天最少清掃1次,保證室外整潔、干凈。
(3)大廳窗戶要求每周至少擦拭一次,玻璃上無(wú)灰塵、無(wú)痕跡,保證清潔明亮。
(4)就餐大廳四周墻壁、天花板無(wú)蛛網(wǎng),每周至少打掃一次。墻磚至少每月擦洗1次,保持干凈。
(5)食堂內(nèi)外欄桿干凈,無(wú)灰塵,堅(jiān)持擦拭。
(五)、食堂廚房、操作間要求(由工友負(fù)責(zé))
(六)庫(kù)房衛(wèi)生(保管員負(fù)責(zé))
1、強(qiáng)化全體師生的衛(wèi)生管理意識(shí),宣傳并強(qiáng)調(diào)學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生工作的重要性,使全體師生提高對(duì)環(huán)境衛(wèi)生工作的重視,并促使學(xué)生自覺養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。
2、建立一支由各班衛(wèi)生委員組成的環(huán)境衛(wèi)生隊(duì)伍,由值周老師帶隊(duì)堅(jiān)持第二節(jié)課后檢查第一次教室及公共區(qū)衛(wèi)生和學(xué)生的個(gè)人衛(wèi)生、晚自習(xí)前檢查第二次教室及公共區(qū)衛(wèi)生。
3、每天公布衛(wèi)生檢查的結(jié)果,成績(jī)上墻。每周進(jìn)行一次衛(wèi)生總結(jié),及時(shí)表?yè)P(yáng)先進(jìn)。
4、每天各班在檢查前進(jìn)行一次大掃除,并負(fù)責(zé)保持好本班衛(wèi)生。
5、學(xué)校直接與衛(wèi)生委員和班主任進(jìn)行溝通,對(duì)出現(xiàn)的衛(wèi)生不良情況及時(shí)處理。為創(chuàng)設(shè)潔凈美觀的校園環(huán)境作出我們的貢獻(xiàn)。
商場(chǎng)環(huán)境工作計(jì)劃篇十二
我村為了確保一次性通過創(chuàng)建生態(tài)村驗(yàn)收,村支部、村委高度重視,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),對(duì)照創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn),特制定創(chuàng)建工作計(jì)劃把各項(xiàng)工作落到實(shí)處:
有村愛衛(wèi)會(huì)組長(zhǎng)專門負(fù)責(zé)環(huán)保工作,愛衛(wèi)會(huì)認(rèn)真貫徹環(huán)境保護(hù)政策和法律、法規(guī)。通過各種形式在村民中宣傳環(huán)保政策、法律、法規(guī),從而提高廣大村民的環(huán)保意識(shí),增強(qiáng)村民保護(hù)環(huán)境的自覺性,做到垃圾入箱,自覺保護(hù)綠化和公共設(shè)施。
我村位于雪堰鎮(zhèn)市鎮(zhèn),總面積1.08平方公里,創(chuàng)建面積0.6平方公里,于20xx年開展創(chuàng)建省級(jí)衛(wèi)生村工作,對(duì)全村主要街道、小弄小巷全部進(jìn)行水泥路面硬化,主要街道進(jìn)行亮化,建造垃圾箱24只,水沖式公廁3只,綠化面積38045平方米,整個(gè)創(chuàng)建過程大大改善了村民的居住環(huán)境,也得到上級(jí)部門的認(rèn)可,高標(biāo)準(zhǔn)地通過了省級(jí)衛(wèi)生村的驗(yàn)收,成為我鎮(zhèn)第一個(gè)省級(jí)衛(wèi)生村,20xx年我村為全村農(nóng)戶安裝上了自來(lái)水,全村村民都飲用上了長(zhǎng)江水,后又于20xx年開展了以“清潔村莊、清潔河道、清潔家園”為內(nèi)容的農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生專項(xiàng)整治活動(dòng),填埋河浜徹底整治衛(wèi)生死角,并通過區(qū)“三清”工程驗(yàn)收,使我村的環(huán)境衛(wèi)生又上了新臺(tái)階,村委在此基礎(chǔ)上抓好衛(wèi)生村長(zhǎng)效管理,制訂規(guī)章制度對(duì)照?qǐng)?zhí)行,增添環(huán)衛(wèi)人員負(fù)責(zé)全村的垃圾清運(yùn)、綠化管理,今年,村委將在塘南村小組建造一處占地2千多平方米的健身休閑場(chǎng)所,并配置相應(yīng)的健身設(shè)施,為廣大村民居住提供了良好的環(huán)境。
由于我村獨(dú)特的地理位置,鎮(zhèn)工業(yè)集區(qū)落戶我村,我村大部分土地都用于工業(yè)用地,首先把好進(jìn)區(qū)企業(yè)項(xiàng)目關(guān),做到項(xiàng)目明確,凡有污染環(huán)境的項(xiàng)目不進(jìn)區(qū),同時(shí)加強(qiáng)對(duì)企業(yè)內(nèi)部管理,經(jīng)常進(jìn)入企業(yè)督查,嚴(yán)禁亂堆放,要求企業(yè)做到工業(yè)廢水達(dá)標(biāo)排放,同時(shí)村委做好矛盾調(diào)處工作,確保企業(yè)穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展。
四、計(jì)生工作常抓不懈,為創(chuàng)建營(yíng)造良好的人口環(huán)境。
我村計(jì)劃生育工作按照規(guī)范化管理要求,進(jìn)村入戶做好《中華人民共和國(guó)計(jì)劃生育法》、生育政策、計(jì)劃生育知識(shí)的普及教育和隨訪服務(wù)工作,確保全村無(wú)一例計(jì)劃外生育,為我村全面發(fā)展?fàn)I造良好的人口環(huán)境。
商場(chǎng)環(huán)境工作計(jì)劃篇十三
各基點(diǎn)校、村小、中心校各部門:
根據(jù)縣教育局文件要求,為進(jìn)一步規(guī)范校園管理,綠化美化校園環(huán)境,經(jīng)中心校行政會(huì)研究,學(xué)校決定對(duì)在校園內(nèi)有損校園環(huán)境的行為實(shí)行綜合治理?,F(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下:
校內(nèi)公共區(qū)、教學(xué)區(qū)、宿舍區(qū)(含家屬區(qū))。
(一)3月16日——3月20日為宣傳教育和自查自糾階段。加強(qiáng)對(duì)校園環(huán)境建設(shè)的宣傳教育,做好相關(guān)教職員工的思想工作。加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)責(zé)任:本周星期四以前上報(bào)環(huán)境綜合整治領(lǐng)導(dǎo)小組(全鄉(xiāng)涉及管理人員)到教育局辦公室。高效運(yùn)轉(zhuǎn),強(qiáng)化督查:城鄉(xiāng)環(huán)境整治堅(jiān)持周總結(jié),月通報(bào),季考核。本周星期五以前將本周環(huán)境綜合整治情況書面報(bào)教育局辦公室。營(yíng)造氛圍,增強(qiáng)意識(shí),實(shí)施“六個(gè)一”工程:一次環(huán)境綜合整治動(dòng)員大會(huì),一節(jié)環(huán)境衛(wèi)生健康課,一幅環(huán)境綜合整治標(biāo)語(yǔ),一期環(huán)境綜合整治專欄,一次環(huán)境綜合整治義務(wù)勞動(dòng)。強(qiáng)化日常工作,落實(shí)“五化”工程:綠化、美化、凈化、文化、師生文明化。開設(shè)健康教育課:做到有課本、課時(shí)安排、專兼職教師、教案、考核。嚴(yán)禁學(xué)生吸煙、酗酒鬧事,有制度,責(zé)任落實(shí)到人。強(qiáng)化食品衛(wèi)生管理,落實(shí)除四害工作:有效發(fā)揮好食堂衛(wèi)生管理隊(duì)伍,校醫(yī)和兼職衛(wèi)生員的作用。強(qiáng)化安全管理工作:食堂、刀具、幼兒接送、鉆研法律抵御風(fēng)險(xiǎn)。建立長(zhǎng)效機(jī)制,抓好城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治工作:資料專人負(fù)責(zé)制作、收集、歸檔,確保資料完善并及時(shí)上報(bào)。
(二)3月23日——3月31日為集中治理階段。學(xué)校繼續(xù)組織開展各種類型的義務(wù)勞動(dòng),學(xué)校行政對(duì)校園的環(huán)境衛(wèi)生狀況進(jìn)行經(jīng)常性的檢查。細(xì)化措施,獎(jiǎng)懲逗硬:此項(xiàng)工作納入年終綜合督導(dǎo)評(píng)估,校長(zhǎng)及分管領(lǐng)導(dǎo)在安全、維穩(wěn)、城鄉(xiāng)環(huán)境整治工作上交保證金到教育局,各校也必須建立相應(yīng)的責(zé)任追究制度。
(三)4月1日——以后,為鞏固提高階段。建立長(zhǎng)效機(jī)制,每周對(duì)校園巡檢一次,對(duì)發(fā)現(xiàn)的不符合學(xué)校要求的行為嚴(yán)格按照責(zé)任追究制對(duì)相關(guān)責(zé)任人員進(jìn)行責(zé)任追究,使我校的校園環(huán)境一直處于一個(gè)較高的水平。
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。學(xué)校黨委、行政高度重視此項(xiàng)工作,決定成立校園環(huán)境綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組,加強(qiáng)對(duì)該項(xiàng)工作的領(lǐng)導(dǎo)。
組長(zhǎng):鐘昌俊(**中心校校長(zhǎng))。
副組長(zhǎng):蘇麗英(**中心校副校長(zhǎng))。
樊偉(**民族基點(diǎn)校副校長(zhǎng),主持工作)。
成員:劉昌濤(**中心校教務(wù)處主任)。
郭良樹(**中心??倓?wù)處主任)。
朱繼芬(**中心校工會(huì)主席)。
朱毅(**中心??倓?wù)處副主任)。
羅明輝(**楠陽(yáng)東州春蕾小學(xué)校校長(zhǎng))。
吳仕榮(**民族基點(diǎn)校副校長(zhǎng)兼明英小學(xué)校校長(zhǎng))。
周曉蓮(**民族基點(diǎn)校教務(wù)處主任)。
陳容(**楠陽(yáng)東州春蕾小學(xué)校副校長(zhǎng))。
郭占容(**中心校少先隊(duì)總輔導(dǎo)員)。
王霞(**中心校幼兒園園長(zhǎng))。
鐘昌俊同志對(duì)全鄉(xiāng)的校園環(huán)境綜合治理負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。蘇麗英同志對(duì)全鄉(xiāng)的校園環(huán)境綜合治理負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
郭良樹同志對(duì)中心校的校園環(huán)境綜合治理負(fù)直接責(zé)任(飲食衛(wèi)生,校門內(nèi)外、廚房、廁所的環(huán)境衛(wèi)生由郭良樹同志負(fù)責(zé);幼兒園教室、辦公室的清潔衛(wèi)生和整理由王霞同志負(fù)責(zé);公區(qū)由郭占容同志負(fù)責(zé);教師辦公室由朱毅同志負(fù)責(zé);教室由劉昌濤同志負(fù)責(zé);教師形象檢查督促由朱繼芬同志負(fù)責(zé))。
樊偉同志對(duì)民族基點(diǎn)校的校園環(huán)境綜合治理負(fù)直接責(zé)任(周曉蓮?fù)緟f(xié)助,并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任);羅明輝同志對(duì)楠陽(yáng)東州春蕾小學(xué)校的校園環(huán)境綜合治理負(fù)直接責(zé)任(陳容同志協(xié)助,并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任);吳仕榮同志對(duì)明英小學(xué)校的校園環(huán)境綜合治理負(fù)直接責(zé)任。
鐘昌俊、蘇麗英同志負(fù)責(zé)對(duì)基點(diǎn)校和村小的檢查督促,由鐘昌俊同志任組長(zhǎng),蘇麗英同志協(xié)助。
(二)加大宣傳力度。要緊緊圍繞“創(chuàng)建潔凈環(huán)境,構(gòu)建和諧校園”這一主題,利用多種宣傳形式召開部門會(huì)議,加強(qiáng)校園環(huán)境綜合治理的宣傳工作,努力形成全校教職員工共同關(guān)心、共同維護(hù)校園環(huán)境的良好氛圍。
(三)嚴(yán)格責(zé)任追究。實(shí)行一把手負(fù)責(zé)制。積極督促教職員工。
商場(chǎng)環(huán)境工作計(jì)劃篇十四
大班孩子思維進(jìn)一步發(fā)展,有了必須的是非、分辨和擴(kuò)展思維,基本認(rèn)識(shí)自我的名字,根據(jù)孩子這一特點(diǎn),我們大班在主題教材的引領(lǐng)下,和孩子一齊布置創(chuàng)設(shè)了班級(jí)和主題學(xué)習(xí)的環(huán)境。
室外活動(dòng)室側(cè)墻裙,我們用一個(gè)整體性較強(qiáng)的“畫軸”來(lái)展示孩子的作品,每個(gè)孩子的主題配套材料袋作為孩子主題作品的包裝,里外都寫上了孩子的姓名和班級(jí),便于孩子自我辨認(rèn)和整理。樓道一側(cè)用包裝紙剪成孩子喜聞樂見的動(dòng)物的形狀,把孩子的作品粘貼到動(dòng)物上,豐富動(dòng)物的形象。動(dòng)物中間用畫好邊角的圖案做邊框,隨即展示家園聯(lián)系方面的材料。
室內(nèi)團(tuán)體活動(dòng)區(qū)域用簡(jiǎn)單明了的藍(lán)色箭頭和固定行距的黃色圓點(diǎn)來(lái)標(biāo)志。五個(gè)區(qū)域活動(dòng)用紙箱或桌子來(lái)界開,區(qū)域活動(dòng)示牌分別根據(jù)孩子的想法設(shè)置和張貼,例如操作區(qū)的“剪刀”、科學(xué)區(qū)的“放大鏡”、搭建區(qū)的“樓房”閱讀區(qū)的“立體書本”、表演區(qū)的“漂亮女孩”等。
活動(dòng)室后墻整體設(shè)置為蒙古包的樣貌,寓意“共同的家園”,三個(gè)主題融在一個(gè)“我愛我們的家園”里――多彩的秋天、新年樂、趣味的冬天,中間用極富民族特色的二方連續(xù)或規(guī)律圖案做蒙古包的骨架,將三個(gè)主題自然的分開,學(xué)過的“多彩的秋天”主題資料已豐富完整,“秋情”、“秋景”、“秋趣”三個(gè)次主題資料自然整合在一齊;主題“新年樂”和“趣味的冬天”兩個(gè)主題大環(huán)境預(yù)設(shè)基本完成,“新年樂”里的鞭炮、福字、十二生肖等足以讓孩子聯(lián)想到新年的濃濃氛圍;“趣味的冬天”里漂漂的雪花、雪人、各種小動(dòng)物的過冬方式以及古詩(shī)“江雪”的意境美自然讓孩子們感受到冬的氣息。主題中需要孩子動(dòng)手參與和展示的留有余地,將在主題進(jìn)行過程中不斷充實(shí)和豐富。
活動(dòng)室前墻我們將培養(yǎng)幼兒激昂的愛國(guó)熱情作為首選。布置了“驕傲中國(guó)”的版面,將“我是中國(guó)人”和“奧運(yùn)寶貝”兩個(gè)主題融為一個(gè)有機(jī)整體,中間是國(guó)旗,右側(cè)是奧運(yùn)五環(huán),旗每個(gè)環(huán)中有20__年奧運(yùn)會(huì)的吉祥物和不一樣項(xiàng)目比賽的中國(guó)冠軍;左側(cè)是中國(guó)地圖、天安門、中國(guó)的偉大領(lǐng)袖、京劇臉譜、民族娃娃等,四大發(fā)明的彩色圖片還未充實(shí)到版面中。整個(gè)前墻是讓人熱血沸騰的景象,遼闊的祖國(guó)、獨(dú)具中國(guó)美麗的京劇、偉人崇高的形象、五星紅旗、奧運(yùn)冠軍無(wú)一不讓幼兒“以自我是中國(guó)人而驕傲”!
商場(chǎng)環(huán)境工作計(jì)劃篇一
活動(dòng)重點(diǎn)說(shuō)明:
20xx年1月、2月將是商品銷售高峰,融歲末促銷、元旦促銷、新年促銷、春節(jié)促銷于一體,一方面是冬季服裝、珠寶首飾、家電等當(dāng)季商品將會(huì)熱銷,另一方面是年貨商品的促銷也將迎來(lái)高峰,除了要圍繞既定目標(biāo)顧客群體展開促銷外,還需要針對(duì)會(huì)員、單位團(tuán)購(gòu)、家庭等展開特別的促銷。同時(shí)在舉辦各種商品促銷活動(dòng)的促銷同時(shí),也需要通過文化活動(dòng)來(lái)吸引人氣、渲染新年氛圍,另外還要舉辦一些公益活動(dòng)來(lái)提升商場(chǎng)形象。
活動(dòng)內(nèi)容:
20xx=200+18=xx+18=?
購(gòu)物滿200元,加18元可換購(gòu)價(jià)值58元的商品;
購(gòu)物滿xx元,加18元可換購(gòu)價(jià)值88元的商品(換購(gòu)商品可為一些實(shí)用性商品,如茶杯、電飯煲、電吹風(fēng)等)
操作說(shuō)明:
憑購(gòu)物小票到服務(wù)臺(tái)一側(cè)換購(gòu)商品,并在小票上蓋章以示無(wú)效,如某商品已換購(gòu)?fù)?,可用同價(jià)值商品替換。
在商場(chǎng)內(nèi)購(gòu)物滿200元,可扎破氣球一個(gè),在氣球內(nèi)藏有獎(jiǎng)券。
滿400元扎兩個(gè),以此類推,單張小票限扎xx個(gè)。
獎(jiǎng)券設(shè)置:
(獎(jiǎng)券為即刮即開型,xx0%中獎(jiǎng),獎(jiǎng)品可以為實(shí)物商品或消費(fèi)券)
一等獎(jiǎng):在獎(jiǎng)券上標(biāo)有5個(gè)大象,2名,獎(jiǎng)品為價(jià)值xx元的禮品或消費(fèi)券;
二等獎(jiǎng):4個(gè)大象,5名,獎(jiǎng)品價(jià)值為500元;
三等獎(jiǎng):3個(gè)大象,xx名,獎(jiǎng)品價(jià)值200元;
四等獎(jiǎng):2個(gè)大象,20名,獎(jiǎng)品價(jià)值50元;
五等獎(jiǎng):1個(gè)大象,獎(jiǎng)品為價(jià)值xx元。
操作說(shuō)明:
可以在商場(chǎng)內(nèi)圈定一個(gè)區(qū)域,在里面擺放各種顏色的氣球,顧客憑購(gòu)物小票進(jìn)內(nèi)扎氣球。
當(dāng)將圖象印在t恤上已經(jīng)變得不再新鮮時(shí),隨著流行時(shí)尚的不斷變化,人們開始流行將自己喜歡的圖象和自己的照片或親友的照片印在陶瓷杯上,又稱馬克杯,天天相伴,時(shí)時(shí)都能感受那份怡然自得或者是那份流淌在心底的溫馨?;顒?dòng)目標(biāo)顧客群體:重點(diǎn)針對(duì)年輕情侶或三口之家,將戀人的照片或家人的相片印在杯子上,可以讓自己所喜歡的人時(shí)刻陪伴在身邊。
購(gòu)物滿300元,即可贈(zèng)送一個(gè)馬克杯,顧客可以選擇將自己喜歡的圖片或戀人的相片或親人的相片印在馬克杯上,每個(gè)馬克杯成本在5元左右。立拍立顯,立等可取,體現(xiàn)個(gè)性魅力,可作為自己的專用杯,也是年輕人相互饋贈(zèng)的禮品。
設(shè)備可以租用專業(yè)個(gè)性彩印店的設(shè)備,或與專業(yè)個(gè)性彩印店聯(lián)合舉辦此活動(dòng)。
在舊的一年將逝去、新的一年將來(lái)臨際,聽聽顧客的意見,是十分有必要的,有助于商場(chǎng)對(duì)過去一年進(jìn)行更好的總結(jié)和反思,也有助于商場(chǎng)在新的一年里明確如何更好的提升完善自己。同時(shí),此舉也會(huì)讓顧客感受到xx的真誠(chéng)。選擇周末兩天,老板親自坐堂,傾聽顧客的意見和建議,凡提建議的顧客均贈(zèng)送一份精美禮物(價(jià)值5-20元,如臺(tái)歷、小型工藝品或印有“xx”的實(shí)用商品等),而那些提出了好建議的顧客,可以通過事后篩選,給予xx00元的獎(jiǎng)勵(lì),并予次日張榜公布。如果感覺建議特別好,也可以當(dāng)場(chǎng)拍板給予xx00元獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)于那些提出了好意見和建議的顧客,商場(chǎng)還可以聘為兼職監(jiān)督員。
商場(chǎng)環(huán)境工作計(jì)劃篇二
1、經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。
(1)全年出租率98%,收繳率98%。
(2)全年銷售額3億元,租金收入4568.11萬(wàn)元。
(3)全年共引進(jìn)品牌18個(gè),其中進(jìn)口類品牌0個(gè),a+類品牌3個(gè),a類品牌5個(gè),a-類品牌2個(gè),b類品牌3個(gè)。品牌優(yōu)化率5%。
2、企劃營(yíng)銷活動(dòng)。
(1)全年組織活動(dòng):大型促銷4次(3.15、五一、周年慶、國(guó)慶),團(tuán)購(gòu)活動(dòng)10次,小區(qū)活動(dòng)24次,其他節(jié)點(diǎn)活動(dòng)40次(家具節(jié)、建材節(jié)等)。
(2)全年不出現(xiàn)負(fù)面報(bào)道。
二、準(zhǔn)確商場(chǎng)定位,開展特色營(yíng)銷。
鎖定客戶群,圍繞“高端、時(shí)尚、環(huán)保、體驗(yàn)“幾大主題,創(chuàng)新營(yíng)銷思路,每月開展一次大型團(tuán)購(gòu)活動(dòng),與各大高端交付樓盤、裝飾公司、婚慶公司、網(wǎng)站及其他潛在客戶群建立戰(zhàn)略合作聯(lián)盟,做好節(jié)日、節(jié)點(diǎn)促銷,持續(xù)開展小區(qū)營(yíng)銷,發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,為擴(kuò)大商場(chǎng)銷售建立有效渠道。
三、穩(wěn)定經(jīng)營(yíng)秩序、增強(qiáng)經(jīng)營(yíng)信心。
開業(yè)至今,因?yàn)殚_業(yè)時(shí)間短、遠(yuǎn)離市區(qū)商圈、交通不便、商戶產(chǎn)品線不對(duì)路,營(yíng)銷手段單一,營(yíng)業(yè)員技能差,市場(chǎng)適應(yīng)期短等等原因?qū)е虏糠稚虘艚?jīng)營(yíng)狀況較差,持續(xù)經(jīng)營(yíng)信心不足,出現(xiàn)退租苗頭,商場(chǎng)將繼續(xù)推行“商戶座談會(huì)”“商戶代表監(jiān)督員”“定點(diǎn)營(yíng)銷”“幫扶營(yíng)銷”等能保證與商戶充分溝通的有效辦法,在企劃、營(yíng)銷、財(cái)務(wù)、培訓(xùn)等方面給予商戶充分的幫助,穩(wěn)定商戶信心,維護(hù)品牌形象。
四、優(yōu)化品牌。
做好品牌儲(chǔ)備,各類后備優(yōu)質(zhì)品牌至少5個(gè),尤其注重考察經(jīng)銷商的經(jīng)營(yíng)意識(shí)和能力。全年實(shí)現(xiàn)品牌調(diào)整面積10000平米。
五、著力強(qiáng)化行政管理。
持續(xù)招聘,做好人才儲(chǔ)備,全年儲(chǔ)備輸出一套商場(chǎng)管理團(tuán)隊(duì),主管級(jí)人員6名重點(diǎn)在業(yè)務(wù)體系和物業(yè)安全方面,健全并加強(qiáng)各部門和各崗位的績(jī)效考核,推行月績(jī)效考核制,合理安排崗位設(shè)置,逐步淘汰平庸員工,留住核心員工,年開展提升團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì),增加工作效率,組建講師隊(duì)伍,每月組織學(xué)習(xí)、培訓(xùn)16小時(shí),每月開展讀書分享會(huì)1次,強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力。重視黨工團(tuán)工作。提高員工積極性,改善后勤福利,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
六、開源節(jié)流。
充分重視財(cái)務(wù)管理作用,完善成本控制體系,對(duì)各部門的支出進(jìn)行預(yù)算考核,在制度上控制各項(xiàng)開支,管理出效益,增大利潤(rùn)。
七、完善顧客滿意度的各項(xiàng)工作。
做到顧客回訪率100%,建立有效的三工管理模式,控制客訴率0.5%以內(nèi)。初步建立顧客信息管理系統(tǒng)、廠家信息快速查詢系統(tǒng)。
八、物業(yè)安保方面。
確保全年無(wú)重大安全責(zé)任事故,全年進(jìn)行機(jī)電、消防安全大檢查各12次,重點(diǎn)防火區(qū)域檢查48次。高壓配電檢修2次,空調(diào)機(jī)電設(shè)備檢修保養(yǎng)2次,五項(xiàng)常規(guī)檢查50次,夜間值班情況檢查24次,細(xì)化商場(chǎng)營(yíng)業(yè)結(jié)束后的安全工作清場(chǎng)流程。
九、基礎(chǔ)管理和現(xiàn)場(chǎng)管理。
每周召開“兩會(huì)”,并及時(shí)撰寫、上報(bào)會(huì)議紀(jì)要,每季度召開一次員工大會(huì),強(qiáng)化商場(chǎng)各部門的服務(wù)意識(shí),制定相應(yīng)的監(jiān)督及考核機(jī)制,真正做到一線部門為顧客、商戶服務(wù),后勤部門為一線服務(wù)。現(xiàn)場(chǎng)管理方面以綜合巡檢、5s管理制度為綱,要求各部門制定詳細(xì)的檢查內(nèi)容及整改措施,加強(qiáng)樓層的互查、評(píng)比,并制定科學(xué)的獎(jiǎng)懲方案。
以上是我們的行動(dòng)計(jì)劃,xx年南通紅星美凱龍全體同仁將在集團(tuán)、區(qū)域的關(guān)心支持下眾志成城,群策群力,讓目標(biāo)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。
商場(chǎng)環(huán)境工作計(jì)劃篇三
商場(chǎng)工作計(jì)劃將需要兼顧很多部門的工作情況,做好一份商場(chǎng)工作計(jì)劃,對(duì)商場(chǎng)的發(fā)展起著良好的導(dǎo)向作用。
1、全面提升服務(wù)品質(zhì),實(shí)施“特色化服務(wù)”。服務(wù)品質(zhì)提升方面,啟用員工獎(jiǎng)懲考核體系,進(jìn)行規(guī)范管理,建立良好規(guī)范的正負(fù)激勵(lì)機(jī)制,在工作中找突破點(diǎn),堅(jiān)決取締商品部二次處罰員工的錯(cuò)誤做法。抓現(xiàn)場(chǎng)紀(jì)律現(xiàn)已基本走入正軌,應(yīng)抓銷售技巧與商品知識(shí),提高營(yíng)銷水平,這樣才有利于整體服務(wù)水平的提高。今年的服務(wù)宗旨和標(biāo)準(zhǔn),以及國(guó)芳百盛在顧客心目中應(yīng)樹立什么形象、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念、顧客需要的,就是我們要做的,國(guó)芳百盛早已是蘭州同行中的龍頭老大。
商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)般的殘酷又如逆水行舟不進(jìn)則退,企業(yè)要發(fā)展,就要有領(lǐng)先對(duì)手的觀念和措施。因此,企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,就必須把商品品牌、服務(wù)品牌、企業(yè)品牌擺在重要的工作日程,提升、維護(hù)和發(fā)展,逐步形成金城知名而特有的“特色化服務(wù)”戰(zhàn)略十分必要。所以__年第四季度——20__年一季度在蘭州率先提倡并實(shí)施“特色化服務(wù)”,大打特打服務(wù)牌,顯示我們國(guó)芳百盛一種特有的服務(wù)品質(zhì)和服務(wù)檔次。根據(jù)業(yè)態(tài)的不同提供不同的服務(wù),超市——“無(wú)干擾服務(wù)”,一樓商品部至四樓商品部“品牌化服務(wù)、朋友式服務(wù)”五樓商品部;“朋友式服務(wù)”,六樓商品部——“技能式服務(wù)”,向社會(huì)表明,我們追求的是高質(zhì)量、高品質(zhì)的服務(wù)。達(dá)到超越顧客期待的、最完美的服務(wù)。
2、開展公司服務(wù)技能項(xiàng)目競(jìng)賽服務(wù)辦承辦了公司第六屆運(yùn)動(dòng)會(huì)中的服務(wù)技能賽區(qū),包括知識(shí)競(jìng)賽、情景實(shí)操模擬、全程消防演習(xí)、崗位應(yīng)知即問即答,通過競(jìng)賽豐富員工的業(yè)余文化生活;以崗位練兵為目的、以寓教于樂為形式提升各崗位員工素質(zhì);以專業(yè)到位的素質(zhì)要求全面升級(jí)公司員工服務(wù)意識(shí)及服務(wù)水平。展示公司的服務(wù)水平。
3、相關(guān)政府部門聯(lián)絡(luò)與溝通。加強(qiáng)與省、市、區(qū)各消費(fèi)者協(xié)會(huì)及主管工商所的聯(lián)絡(luò)與溝通,并與之保持良好的協(xié)作關(guān)系,及時(shí)掌握零售業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài),建立良好的商譽(yù)。
4、顧客投訴接待與處理,全面維護(hù)國(guó)芳百盛信譽(yù)。就__年前三季度在投訴中存在的問題及三級(jí)管理制度執(zhí)行不到位,以及其他原因引起投訴升級(jí)的,第四季度我們將利用部門例會(huì)、領(lǐng)班溝通會(huì)等形式對(duì)樓層基層管理人員進(jìn)行公司退換貨規(guī)定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓(xùn)(原因是因?yàn)楝F(xiàn)在大多數(shù)領(lǐng)班都新員工,急需加強(qiáng)培訓(xùn)),重點(diǎn)以規(guī)范自身接待形式、規(guī)范服務(wù)為主要工作目標(biāo),作到投訴規(guī)范化、接待禮儀規(guī)范化、接待程序規(guī)范化、處理結(jié)果落實(shí)規(guī)范化、樓層接待及記錄規(guī)范化,做到接待一起,處理完結(jié)一起,并時(shí)刻以顧客的滿意度來(lái)衡量我們的管理水平,站在消費(fèi)者的立場(chǎng)上考慮、處理問題,以此贏得回頭客。因?yàn)楝F(xiàn)在的市場(chǎng)是“顧客的滿意才是雙贏”。
公司的五大服務(wù)體系人員管理、商品管理、環(huán)境管理、促銷管理、顧客管理,其中人員管理的各項(xiàng)規(guī)定比較詳盡,但其余四項(xiàng)管理的具體標(biāo)準(zhǔn)還比較空洞,所以在第四季度,我部結(jié)合當(dāng)前具體情況對(duì)商品管理、環(huán)境管理、促銷管理、顧客管理標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行完善。
商場(chǎng)環(huán)境工作計(jì)劃篇四
xx年全體建二人緊緊圍繞“差異化經(jīng)營(yíng),提升品牌內(nèi)涵”的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略以及“打造企業(yè)執(zhí)行力”的'管理戰(zhàn)略這兩條主線開展工作,并取得了突破性的進(jìn)展。
一、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)穩(wěn)步上升,銷售突破億元大關(guān)。實(shí)際銷售完成年度考核計(jì)劃的130%,同比增長(zhǎng)15%,所實(shí)現(xiàn)的純利同比增長(zhǎng)381%。確立了武商建二在青山區(qū)域市場(chǎng)的領(lǐng)先市場(chǎng)地位。經(jīng)營(yíng)調(diào)整成效凸顯。全年引進(jìn)新渠道104個(gè),淘汰品牌123個(gè),調(diào)整率達(dá)70%以上。全場(chǎng)七大品類均實(shí)現(xiàn)20%以上的增幅,最高和最低毛坪較去年增長(zhǎng)26%和13%。兩個(gè)工程兩手齊抓?!按蛟?0個(gè)百萬(wàn)品牌”和“引進(jìn)10個(gè)成熟品牌”的“兩手抓”工程,有21個(gè)品牌實(shí)現(xiàn)了銷售過百萬(wàn)的業(yè)績(jī),整體銷售同比增長(zhǎng)36%,占全場(chǎng)銷售總額的27%。擴(kuò)銷增利企劃先行。突破常規(guī),通過整合資源,把握熱點(diǎn),推出個(gè)性化的營(yíng)銷活動(dòng),在營(yíng)銷造勢(shì)上始終保持區(qū)域領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。
二、服務(wù)體系不斷完善,現(xiàn)場(chǎng)管理成效斐然xx年建二狠抓現(xiàn)場(chǎng)管理,全面推行“親情式服務(wù)”體系,在一線員工中開展“服務(wù)意識(shí)”的大討論。對(duì)商場(chǎng)硬件設(shè)施進(jìn)行了全面維修和整改,使賣場(chǎng)形象煥然一新。
三、“執(zhí)行”觀念深入人心,人力資源不斷挖潛。以“打造企業(yè)執(zhí)行力”為指導(dǎo)思想貫穿全年的培訓(xùn)工作。共進(jìn)行了900多小時(shí),萬(wàn)余人次的各類培訓(xùn),真正實(shí)踐了建立學(xué)習(xí)型組織,培養(yǎng)知識(shí)型人才的工作要求。進(jìn)行了兩次較大規(guī)模的輪崗,涉及崗位異動(dòng)37人,在員工中形成了強(qiáng)烈的反響。
xx年的工作成績(jī)顯著,但也存在以下六點(diǎn)制約企業(yè)發(fā)展的問題:?jiǎn)栴}一:經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)與發(fā)展目標(biāo)不協(xié)調(diào)的狀況依然非常明顯。問題二:對(duì)市場(chǎng)形式的預(yù)見性與具體經(jīng)營(yíng)舉措實(shí)施之間存在矛盾。問題三:促銷形式的單一性和不可替代性禁錮了營(yíng)銷工作的發(fā)展。問題四:日常性的銷售與熱點(diǎn)性的銷售差異仍未縮小,反而有擴(kuò)大的趨勢(shì)。問題五:全場(chǎng)性應(yīng)季商品的貨源及結(jié)構(gòu)問題沒有改變。問題六:供應(yīng)商渠道的整合在xx年雖有改變,但效果并不明顯。xx年,青山周邊區(qū)域的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)將日趨白熱化。面對(duì)前有中南銷品貿(mào)的整裝待業(yè),后有青山百貨的步步緊追,我們將從以下幾個(gè)方面重點(diǎn)入手:
一、二月份開門紅及年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。
二、準(zhǔn)確把握市場(chǎng)定位,實(shí)施差異化經(jīng)營(yíng)略微調(diào)高經(jīng)營(yíng)檔次,跟青商、徐東、銷品茂實(shí)行整體錯(cuò)位,打造區(qū)域時(shí)尚百貨。特別是在區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)實(shí)現(xiàn)主流品牌獨(dú)家經(jīng)營(yíng)的格局。
三、組建貨品部,實(shí)施進(jìn)銷分離,加大招商調(diào)整力度通過組織架構(gòu)的健全,為加快調(diào)整進(jìn)度提供有力的軟環(huán)境,使調(diào)整工作一步一個(gè)腳印地向前發(fā)展,從而達(dá)到區(qū)域百貨經(jīng)典的經(jīng)營(yíng)格局。
四、以四樓的改造與經(jīng)營(yíng)為契機(jī),全面整合場(chǎng)內(nèi)資源做強(qiáng)做大是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的第一要?jiǎng)?wù)。以開發(fā)擴(kuò)大四樓經(jīng)營(yíng)面積和內(nèi)容作為xx年的首要任務(wù),進(jìn)一步提升商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)功能,開發(fā)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。
五、狠抓百萬(wàn)品牌,全面發(fā)揮二八效應(yīng)要從招商、裝修、營(yíng)銷、人員、考核等各方面全面整合,提高百萬(wàn)品牌的成功率、成活率,使已有的百萬(wàn)品牌發(fā)揮領(lǐng)軍作用。
商場(chǎng)環(huán)境工作計(jì)劃篇五
(1)修改和制定有關(guān)的管理文件,這些文件包括但不限于:
a、管理公約——對(duì)物業(yè)及其設(shè)備,服務(wù)設(shè)施的管理、保養(yǎng)、保險(xiǎn)以及維護(hù)所訂立的規(guī)定,達(dá)到對(duì)該物業(yè)的統(tǒng)一管理,以保證該物業(yè)的所有業(yè)主和租戶有效地使用其物業(yè)單元,并規(guī)定各業(yè)主和租戶對(duì)該物業(yè)的管理及公共開支所需負(fù)責(zé)的適當(dāng)比例、以及權(quán)利、義務(wù)。
b、用戶手冊(cè)——方便各業(yè)主及租戶進(jìn)一步了解""的物業(yè)情況和管理運(yùn)作規(guī)定,旨在保障""全體業(yè)戶和租戶的利益而制定的手冊(cè)。
c、裝修指南——向各業(yè)主及租戶詳細(xì)介紹各業(yè)戶在自己?jiǎn)卧獌?nèi)進(jìn)行裝修、改造等工程必須遵守的規(guī)定和必辦的手續(xù),以及介紹""物業(yè)設(shè)施情況,以協(xié)助和指引各業(yè)戶進(jìn)行內(nèi)部裝修時(shí)不影響整個(gè)物業(yè)的公共設(shè)備、設(shè)施、中央系統(tǒng)、樓宇結(jié)構(gòu)和其它業(yè)戶單元的正常使用。
(2)制定各項(xiàng)管理程序及規(guī)定,包括但不限于以下:
a、商鋪物業(yè)交收程序
b、商鋪裝修的報(bào)批和驗(yàn)收程序
c、商鋪裝修的監(jiān)控程序
d、公共地方的清潔、綠化的監(jiān)管和監(jiān)控的程序和規(guī)定
e、公共設(shè)備設(shè)施的監(jiān)管維護(hù)和報(bào)修程序
f、投訴處理的程序
g、意外和緊急情況處理的程序
h、非辦公時(shí)間出入商場(chǎng)的管理規(guī)定
i、貨物出入的管理規(guī)定和大宗物品放行的規(guī)定
j、日常運(yùn)作的物業(yè)管理程序和物業(yè)狀況的管理規(guī)定
(3)物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量的控制和制度,包括但不限于以下:
a、各部門工作手冊(cè)的制定(包括崗位責(zé)任制、工作程序和流程、工作細(xì)則)
b、各崗位的(部門)紀(jì)律制度
c、各崗位服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
d、考核制度和持續(xù)改進(jìn)的措施
(4)在商場(chǎng)竣工前對(duì)商場(chǎng)設(shè)施管理的前期介入:
前期介入有利于商場(chǎng)的日后管理,避免發(fā)生重復(fù)投資或資源浪費(fèi),對(duì)發(fā)展商有利無(wú)弊,其范圍包括但不限于以下方面:
a、參照商場(chǎng)的圖紙?jiān)O(shè)計(jì),為商場(chǎng)日后管理的方便與完善,提早設(shè)計(jì)及更改有關(guān)設(shè)備設(shè)施及有關(guān)的功能布局,以避免重復(fù)投資或浪費(fèi)資源。
b、根據(jù)我們的專業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),向發(fā)展商早期提出合理化建議。如設(shè)備設(shè)施的選擇,管理設(shè)施的設(shè)置等等。
c、早期熟悉商場(chǎng)設(shè)備設(shè)施情況,協(xié)助發(fā)展商監(jiān)督設(shè)備安裝及調(diào)試,監(jiān)控有關(guān)工程質(zhì)量,并對(duì)商場(chǎng)的隱蔽工程進(jìn)行早期的驗(yàn)收。
2、對(duì)""商場(chǎng)進(jìn)行驗(yàn)收和接管
將配合發(fā)展商,按照""的工程進(jìn)度,分期分批地對(duì)商場(chǎng)物業(yè)驗(yàn)收和接管,包括以下方面:
a、對(duì)隱蔽工程驗(yàn)收和接管
b、對(duì)樓宇工程質(zhì)量的驗(yàn)收和接管
c、對(duì)設(shè)備和設(shè)施的驗(yàn)收和接管
d、對(duì)裝修質(zhì)量的驗(yàn)收和接管
e、所有交付給業(yè)戶的商場(chǎng)物業(yè)單元,均由物業(yè)管理公司先驗(yàn)收接管后,再代表發(fā)展商交付給業(yè)戶,并代業(yè)戶跟進(jìn)各項(xiàng)收鋪時(shí)查出的遺漏工程問題。
3、接管后的物業(yè)管理工作
包括但不限于以下:
(1)代表發(fā)展商向業(yè)戶進(jìn)行商場(chǎng)物業(yè)交收工作,并跟進(jìn)收鋪后的遺漏工程的完善工作。
(2)跟進(jìn)""工程的土建、機(jī)電設(shè)備設(shè)施、智能化項(xiàng)目、公共設(shè)施的各項(xiàng)遺漏工程,督促承建商完善各項(xiàng)遺漏項(xiàng)目。
(3)執(zhí)行日常的保安管理。
a、利用先進(jìn)的硬件設(shè)施,如電子巡更系統(tǒng)、對(duì)講系統(tǒng)、閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)、煙感報(bào)警安全防范系統(tǒng)等,對(duì)""商場(chǎng)物業(yè)實(shí)行24小時(shí)無(wú)間斷的安全管理。
b、制定合適的各項(xiàng)安全管理制度,如"出入登記","每小時(shí)巡樓","緊急和意外事件處理程序"等做好安全管理,力求無(wú)罪案發(fā)生率。
c、制定合適的消防工作計(jì)劃和制度,確保""物業(yè)的防火工作安全可靠。
d、制定保安人員的招聘標(biāo)準(zhǔn),促使保安員持證上崗,并進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和素質(zhì)教育,特別強(qiáng)調(diào)"熱情有禮、賓客至上"的服務(wù)意識(shí),使保安隊(duì)伍成為""物業(yè)管理形象標(biāo)志。
e。加強(qiáng)管理檢查,建立考核和獎(jiǎng)罰激勵(lì)機(jī)制,堅(jiān)持持續(xù)改進(jìn),保持保安隊(duì)伍的服務(wù)質(zhì)量和水平。
(4)執(zhí)行日常的物業(yè)保養(yǎng)和維護(hù)工作。
a、物業(yè)管理員每天定期巡視商場(chǎng)物業(yè)整體各部份,檢查物業(yè)狀況及設(shè)備設(shè)施狀況,及時(shí)安排設(shè)施的維修,易耗件的更換等。
b、物業(yè)管理員每天巡視檢查公共場(chǎng)所,公共地方的清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量,確保""的高質(zhì)量清潔水準(zhǔn)。
c、物業(yè)管理員每天巡視檢查""的室內(nèi)外綠化保養(yǎng)及布置,以及節(jié)假日的燈飾、促銷活動(dòng),外墻清潔等。
(5)執(zhí)行日常的設(shè)備保養(yǎng)維護(hù)工作
a、制定和執(zhí)行工程及機(jī)電設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)計(jì)劃,建立設(shè)備檔案、設(shè)備卡。
b、對(duì)物業(yè)潛在的隱患提出整改方案及安排整改。
c、對(duì)物業(yè)的設(shè)施進(jìn)行定期維護(hù)和翻新。
d、制定及執(zhí)行設(shè)備維修計(jì)劃及方案。
e。制定及執(zhí)行各項(xiàng)節(jié)能方案。
(6)做好二次裝修)監(jiān)控工作。
二次裝修監(jiān)控是物業(yè)管理中相當(dāng)重要的一環(huán),如二次裝修監(jiān)控不好,直接導(dǎo)致影響物業(yè)的質(zhì)量,破壞中央系統(tǒng)工程,影響已入住業(yè)戶正常生活等多項(xiàng)問題,故將會(huì)按以下制度執(zhí)行:
a、按照《裝修指南》規(guī)定執(zhí)行二次裝修商鋪單元的裝修申報(bào)、審批、監(jiān)控和驗(yàn)收的程序制度,確保裝修單元不影響其它單元以及商場(chǎng)物業(yè)的結(jié)構(gòu)和公共設(shè)施、中央系統(tǒng)等,確保裝修期間不發(fā)生重大事故和火災(zāi)、水淹等。
商場(chǎng)環(huán)境工作計(jì)劃篇六
20xx年全體建二人緊緊圍繞“差異化經(jīng)營(yíng),提升品牌內(nèi)涵”的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略以及“打造企業(yè)執(zhí)行力”的管理戰(zhàn)略這兩條主線開展工作,并取得了突破性的進(jìn)展。
實(shí)際銷售完成年度考核計(jì)劃的130%,同比增長(zhǎng)15%,所實(shí)現(xiàn)的純利同比增長(zhǎng)381%。確立了武商建二在青山區(qū)域市場(chǎng)的領(lǐng)先市場(chǎng)地位。經(jīng)營(yíng)調(diào)整成效凸顯。全年引進(jìn)新渠道104個(gè),淘汰品牌123個(gè),調(diào)整率達(dá)70%以上。全場(chǎng)七大品類均實(shí)現(xiàn)20%以上的增幅,最高和最低毛坪較去年增長(zhǎng)26%和13%。兩個(gè)工程兩手齊抓。“打造20個(gè)百萬(wàn)品牌”和“引進(jìn)10個(gè)成熟品牌”的“兩手抓”工程,有21個(gè)品牌實(shí)現(xiàn)了銷售過百萬(wàn)的業(yè)績(jī),整體銷售同比增長(zhǎng)36%,占全場(chǎng)銷售總額的27%。擴(kuò)銷增利企劃先行。突破常規(guī),通過整合資源,把握熱點(diǎn),推出個(gè)性化的營(yíng)銷活動(dòng),在營(yíng)銷造勢(shì)上始終保持區(qū)域領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。
xx年建二狠抓現(xiàn)場(chǎng)管理,全面推行“親情式服務(wù)”體系,在一線員工中開展“服務(wù)意識(shí)”的大討論。對(duì)商場(chǎng)硬件設(shè)施進(jìn)行了全面維修和整改,使賣場(chǎng)形象煥然一新。
以“打造企業(yè)執(zhí)行力”為指導(dǎo)思想貫穿全年的培訓(xùn)工作。共進(jìn)行了900多小時(shí),萬(wàn)余人次的各類培訓(xùn),真正實(shí)踐了建立學(xué)習(xí)型組織,培養(yǎng)知識(shí)型人才的工作要求。進(jìn)行了兩次較大規(guī)模的輪崗,涉及崗位異動(dòng)37人,在員工中形成了強(qiáng)烈的反響。
xx年的工作成績(jī)顯著,但也存在以下六點(diǎn)制約企業(yè)發(fā)展的問題:
問題一:經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)與發(fā)展目標(biāo)不協(xié)調(diào)的狀況依然非常明顯。
問題二:對(duì)市場(chǎng)形式的預(yù)見性與具體經(jīng)營(yíng)舉措實(shí)施之間存在矛盾。
問題三:促銷形式的單一性和不可替代性禁錮了營(yíng)銷工作的發(fā)展。
問題四:日常性的銷售與熱點(diǎn)性的銷售差異仍未縮小,反而有擴(kuò)大的趨勢(shì)。
問題五:全場(chǎng)性應(yīng)季商品的貨源及結(jié)構(gòu)問題沒有改變。
問題六:供應(yīng)商渠道的整合在xx年雖有改變,但效果并不明顯。
xx年,青山周邊區(qū)域的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)將日趨白熱化。面對(duì)前有中南銷品貿(mào)的整裝待業(yè),后有青山百貨的步步緊追,我們將從以下幾個(gè)方面重點(diǎn)入手:
一、抓春節(jié)市場(chǎng),確保開門紅,誓奪年度目標(biāo)以春節(jié)營(yíng)銷工作為先導(dǎo),全面實(shí)施旺季市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,確保一、二月份開門紅及年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。
二、準(zhǔn)確把握市場(chǎng)定位,實(shí)施差異化經(jīng)營(yíng)略微調(diào)高經(jīng)營(yíng)檔次,跟青商、徐東、銷品茂實(shí)行整體錯(cuò)位,打造區(qū)域時(shí)尚百貨。特別是在區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)實(shí)現(xiàn)主流品牌獨(dú)家經(jīng)營(yíng)的格局。
三、組建貨品部,實(shí)施進(jìn)銷分離,加大招商調(diào)整力度通過組織架構(gòu)的健全,為加快調(diào)整進(jìn)度提供有力的軟環(huán)境,使調(diào)整工作一步一個(gè)腳印地向前發(fā)展,從而達(dá)到區(qū)域百貨經(jīng)典的經(jīng)營(yíng)格局。
四、以四樓的改造與經(jīng)營(yíng)為契機(jī),全面整合場(chǎng)內(nèi)資源做強(qiáng)做大是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的第一要?jiǎng)?wù)。以開發(fā)擴(kuò)大四樓經(jīng)營(yíng)面積和內(nèi)容作為xx年的首要任務(wù),進(jìn)一步提升商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)功能,開發(fā)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。
五、狠抓百萬(wàn)品牌,全面發(fā)揮二八效應(yīng)要從招商、裝修、營(yíng)銷、人員、考核等各方面全面整合,提高百萬(wàn)品牌的成功率、成活率,使已有的百萬(wàn)品牌發(fā)揮領(lǐng)軍作用。
六、狠抓渠道優(yōu)化,減小因供應(yīng)商實(shí)力弱對(duì)經(jīng)營(yíng)造成的制約在渠道整合上選擇有實(shí)力的品牌和供應(yīng)商,淘汰或擇優(yōu)選擇一些非廠商或一級(jí)代理商的供應(yīng)商,在營(yíng)銷、價(jià)格、貨源、退換貨等方面爭(zhēng)取更多的政策。
七、科學(xué)分析,力求突破,全面推行親情化營(yíng)銷xx年的營(yíng)銷工作要突破較為單一的促銷模式,加強(qiáng)情感式營(yíng)銷。通過宣傳、陳列、服務(wù)整體造勢(shì),包裝更生活化、時(shí)尚化,達(dá)到吸引客源,促進(jìn)銷售的目的。
八、實(shí)施員工素質(zhì)工程,實(shí)現(xiàn)人才發(fā)展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型xx年,我們將加大企業(yè)人才的培養(yǎng)和儲(chǔ)備力度,實(shí)施培訓(xùn)“五個(gè)一”工程。同時(shí),加大企業(yè)制度的執(zhí)行力度,進(jìn)一步規(guī)范全場(chǎng)員工的工作行為,形成和諧、規(guī)范的良好工作氛圍。
商場(chǎng)環(huán)境工作計(jì)劃篇七
1、增強(qiáng)服務(wù)意思。嚴(yán)抓業(yè)主、營(yíng)業(yè)員的服務(wù)質(zhì)量,對(duì)沒有服務(wù)意識(shí)和服務(wù)意識(shí)淡薄的業(yè)主做思想上的勸解,對(duì)營(yíng)業(yè)員每星期做一次針對(duì)服務(wù)性的培訓(xùn),讓顧客來(lái)我商場(chǎng)感覺到服務(wù)的質(zhì)量。
2、嚴(yán)抓營(yíng)業(yè)員的自身形象。站立、著裝、胸卡。
3、加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量,借鑒肯德基全球區(qū)域統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),對(duì)三樓各廳的服務(wù)語(yǔ)言做統(tǒng)一服務(wù)用語(yǔ)。如;您好、謝謝、歡迎光臨等用語(yǔ)。
4、抓好商品陳列,對(duì)私人用品和不屬于銷售的商品不能出現(xiàn)在廳內(nèi),與業(yè)主溝通,對(duì)廳內(nèi)做美化的裝飾,增加顧客的.視覺效果。
5、加強(qiáng)巡視力度,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)個(gè)邊角,死角,無(wú)人照看的區(qū)域多加巡視,做到細(xì)致入微。
6、升級(jí)“幫扶”,對(duì)業(yè)主的幫忙,擺脫單純的體力的幫助,要從更深的層次幫扶,如:業(yè)主的進(jìn)貨方面,價(jià)格體系方面,培訓(xùn)營(yíng)業(yè)員銷售技巧方面,終端廳位布置方面等。
衛(wèi)生是商場(chǎng)的形象,衛(wèi)生做好的商場(chǎng)會(huì)讓顧客感覺商場(chǎng)很清新,很舒適,也是商場(chǎng)的重要工作,下年在衛(wèi)生工作中要有提升;現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生:
1、維護(hù)、保持商場(chǎng)的環(huán)境衛(wèi)生、商品衛(wèi)生,做到不亂扔紙屑、果皮、廢包裝等雜物,不隨地吐痰、倒水,保持店堂整潔。
1、營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的衛(wèi)生清理,要在營(yíng)業(yè)前清理完畢,做到地潔、柜凈、玻璃亮,貨架、商品無(wú)塵土,過道無(wú)雜物,暢通無(wú)阻。
2、商場(chǎng)內(nèi)所有整箱商品,一律存放到貨架上,柜臺(tái)內(nèi)不得堆碼整件商品及包裝物料,保持柜臺(tái)整潔。
3、消防設(shè)備、日用器具整潔衛(wèi)生定位管理,保證賣場(chǎng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
4、場(chǎng)內(nèi)貨架及柜臺(tái)不存放與商品無(wú)關(guān)的雜物、私人物品。
5、場(chǎng)內(nèi)貨架及柜臺(tái)按商場(chǎng)統(tǒng)一指定位置存放飲水杯、暖瓶、餐具、衛(wèi)生用具(掃把、抹布、臉盆、墩布等)。
6、地面干凈無(wú)污跡、雜物,隨臟隨掃,每日營(yíng)業(yè)終了后認(rèn)真墩擦;墻壁、窗臺(tái)、門窗、立柱無(wú)灰塵。
廁所衛(wèi)生:
1、廁所門窗、玻璃、地面、墻壁每日清掃,保持干凈整潔。
2、廁所內(nèi)垃圾及時(shí)清理,污水不外溢。
3、每天用藥物沖洗便池,不少于3次,保持廁所無(wú)異味。
通道衛(wèi)生:
1、通道內(nèi)門窗、玻璃、地面、墻壁干凈整潔,無(wú)塵灰、無(wú)雜物、污物。
2、通道內(nèi)無(wú)異味,垃圾及時(shí)清運(yùn)。
3、通道內(nèi)商品應(yīng)碼放整齊、隔墻離地。
4、通道內(nèi)的消防器材應(yīng)妥善保存,定位管理,定時(shí)清掃。
安全工作更是繁瑣,時(shí)刻不能忽視。宣傳“預(yù)防為主,防消結(jié)合”。每日對(duì)一期二期的各廳間定時(shí)的電線、插排、用電設(shè)備進(jìn)行每天的檢查、對(duì)破壞消防設(shè)備的行為嚴(yán)加處理。尤其是二期餐廳用電量大,負(fù)荷大,顧客吸煙現(xiàn)象增多。占公共通道,消防栓遮擋,違反作業(yè),明火作業(yè),電焊,吸煙的現(xiàn)象要杜絕。時(shí)刻巡查扶梯,是否有異常,是否有不規(guī)范乘梯行為,時(shí)刻要有安全意識(shí),不能麻痹大意。
眾所知,現(xiàn)形式趨于下滑,招商工作很難推進(jìn)。鑒于四樓一期在17年的招商結(jié)果來(lái)看,不算理想。這里的原因很多。
1、三樓是整體男裝市場(chǎng),以成為規(guī)模,品種多,環(huán)境好。沒有任何一個(gè)商場(chǎng)可以媲美2、我商場(chǎng)在售后方面做到‘三日內(nèi)無(wú)條件退換’,有售后保證,顧客免去后顧之憂。在投訴方面我商場(chǎng)是樺南做最好的。百姓放心。
3、我商場(chǎng)這幾年男裝調(diào)整完善,無(wú)論是品牌還是大眾商品集全,顧客選購(gòu)種類全面。在百姓心中已成為選購(gòu)男裝的首選地。
4、世紀(jì)商廈深入人心,十幾年的經(jīng)營(yíng),十幾年的影響力以成為樺南做大的市場(chǎng),無(wú)論是購(gòu)物還是逛街首先來(lái)的就是世紀(jì)。
5、在促銷活動(dòng)中我們的獎(jiǎng)項(xiàng)和獎(jiǎng)品都是最好的,每次的促銷都是新穎的。
1、無(wú)空位,無(wú)欠款。保證招商滿額。
2、調(diào)整品牌趨勢(shì),多引進(jìn)二線品牌,以快捷,時(shí)尚為主題
3、如果可以在三樓促銷,拉動(dòng)男裝影響力,提升營(yíng)業(yè)額。 4、資源整合,調(diào)動(dòng)三樓可以利用的資源,相互提升。各家活動(dòng)不斷。
商場(chǎng)環(huán)境工作計(jì)劃篇八
7月28日下午,市委常委、市紀(jì)委書記到市行政審批服務(wù)中心和市公共資源交易中心就貫徹落實(shí)全市領(lǐng)導(dǎo)干部大會(huì)精神,著力優(yōu)化發(fā)展環(huán)境進(jìn)行督導(dǎo)調(diào)研。
調(diào)研期間,實(shí)地查看了兩個(gè)中心的實(shí)效運(yùn)轉(zhuǎn)情況,并與兩個(gè)中心和部分市直進(jìn)駐單位分管審批的負(fù)責(zé)同志進(jìn)行了座談。
指出,優(yōu)化發(fā)展環(huán)境是加速建設(shè)具有實(shí)力、活力、魅力的沿海強(qiáng)市、美麗的重要保障。各級(jí)各單位要認(rèn)真貫徹落實(shí)強(qiáng)化“抓環(huán)境就是抓發(fā)展”的意識(shí),切實(shí)把兩個(gè)中心建設(shè)好、管理好、使用好,打造優(yōu)環(huán)境、轉(zhuǎn)作風(fēng)、提效能、強(qiáng)服務(wù)的響亮品牌。強(qiáng)調(diào),要不斷提高兩個(gè)中心建設(shè)科學(xué)化水平:
全面清理規(guī)范行政審批和行政監(jiān)管項(xiàng)目,推進(jìn)公共資源交易管辦分離,堅(jiān)決破除本位主義,決不能為了局部利益、小團(tuán)體的利益而不惜損害全局利益、人民群眾的利益。
認(rèn)真開展“雙減雙提”專項(xiàng)行動(dòng),深入推進(jìn)電子監(jiān)控體系建設(shè),真正把權(quán)力關(guān)進(jìn)制度的籠子里,防止權(quán)力濫用、權(quán)力尋租。
嚴(yán)格落實(shí)中央“八項(xiàng)規(guī)定”和省、市辦法,全面開展“四難三亂”專項(xiàng)治理活動(dòng),主動(dòng)提高工作效率和服務(wù)水平。
重點(diǎn)建立完善市場(chǎng)主體和群眾評(píng)價(jià)機(jī)制,自覺接受方方面面的監(jiān)督。
要求,各級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)要切實(shí)加強(qiáng)對(duì)兩個(gè)中心建設(shè)情況的監(jiān)督檢查,加大對(duì)違紀(jì)違法行為的查處問責(zé)力度,確保市委、市政府各項(xiàng)部署要求落到實(shí)處。
商場(chǎng)環(huán)境工作計(jì)劃篇九
我院環(huán)境衛(wèi)生工作要以提高人民健康水平和推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步為目標(biāo),大力提高社會(huì)環(huán)境衛(wèi)生水平,把環(huán)衛(wèi)工作與創(chuàng)衛(wèi)工作有機(jī)地結(jié)合起來(lái),重點(diǎn)做好以下幾方面的工作:
有機(jī)的結(jié)合起來(lái),加強(qiáng)組織協(xié)調(diào),在注重實(shí)效上下功夫。今年的愛衛(wèi)會(huì)重點(diǎn)工作是:持續(xù)做好單位的美化、凈化、綠化工作。同時(shí)認(rèn)真做好日常衛(wèi)生工作。
二、大力宣傳,人人參與首先健全宣傳教育陣地建設(shè),擴(kuò)大教育面:
1是及時(shí)把黨和政府對(duì)環(huán)衛(wèi)工作要求及文件精神傳達(dá)到群眾,做到人人皆知;
3是利用下鄉(xiāng)對(duì)廣大老百姓進(jìn)行健康知識(shí)的普及教育,豐富衛(wèi)生服務(wù)的內(nèi)容。
作和健康教育建設(shè)工作,安排保潔員負(fù)責(zé)院內(nèi)和辦公樓內(nèi)的衛(wèi)生,大廳、過道一日拖二次,垃圾、廁所定期清理,去除異味,隨時(shí)保持院內(nèi)清潔;公共設(shè)施定期進(jìn)行檢查維護(hù);積極開展除“四害”工作。
四、做好環(huán)衛(wèi)會(huì)基本工作。繼續(xù)按照上級(jí)的要求,積極參與衛(wèi)生活動(dòng)。
商場(chǎng)環(huán)境工作計(jì)劃篇十
積極做好“五一”節(jié)期間環(huán)境信訪工作“五一”節(jié)將至,為切實(shí)做好“五一”節(jié)期間環(huán)境信訪和環(huán)境安全工作,確保全縣社會(huì)大局持續(xù)穩(wěn)定,日前,臨城縣積極采取措施,認(rèn)真抓好轄區(qū)內(nèi)環(huán)境信訪和環(huán)境安全工作。
教育全局干部職工切實(shí)增強(qiáng)做好切實(shí)做好“五一”節(jié)期間環(huán)境信訪和環(huán)境安全工作的緊迫感和責(zé)任敢,從政治大局出發(fā),充分認(rèn)識(shí)環(huán)境信訪和環(huán)境安全工作重要性和緊迫性,切實(shí)增強(qiáng)政治敏銳性和政治責(zé)任感,保持清醒頭腦,按照上級(jí)要求,采取有效措施,認(rèn)真抓好工作落實(shí),為“五一”節(jié)期間創(chuàng)造安全和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。
要緊緊抓住影響當(dāng)前社會(huì)穩(wěn)定的突出問題和隱患,集中組織開展一次矛盾隱患和安全事故隱患的排查治理活動(dòng)。要通過各種途徑,采取多種方式,疏通社情民意反映渠道,確保情況早知道、工作早介入、問題早解決。
對(duì)轄區(qū)內(nèi)涉危單位要開展一次安全大檢查,加強(qiáng)對(duì)貯存、使用危險(xiǎn)化學(xué)品和放射源及射線裝置使用的企業(yè)和單位的監(jiān)管、消除不安全隱患,要做好應(yīng)急準(zhǔn)備工作,做到人員、設(shè)備、物資、車輛“四落實(shí)”。確保一旦出現(xiàn)問題,能夠迅速到位、及時(shí)跟進(jìn)、妥善處置,避免因工作不到位,處置失當(dāng)而造成負(fù)面影響。
按照工作分工,認(rèn)真抓好工作職責(zé)落實(shí),把各項(xiàng)安全穩(wěn)定工作措施逐一落實(shí)到位,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題,要及時(shí)進(jìn)行徹底解決,嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)和單位責(zé)任制,嚴(yán)格落實(shí)24小時(shí)領(lǐng)導(dǎo)帶班和人員備勤制度,絕不允許發(fā)生擅自離崗和脫崗現(xiàn)象,更不允許發(fā)生失職瀆職問題。
環(huán)境整治簡(jiǎn)報(bào)。
美術(shù)環(huán)境藝術(shù)。
環(huán)境整治簡(jiǎn)報(bào)范文。
環(huán)境整治簡(jiǎn)報(bào)樣本。
商場(chǎng)環(huán)境工作計(jì)劃篇十一
為促進(jìn)學(xué)生素質(zhì)全面、健康發(fā)展,努力做好學(xué)校的`環(huán)境衛(wèi)生工作,創(chuàng)設(shè)潔凈美觀的校園環(huán)境,進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)生的衛(wèi)生意識(shí),特制定學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生工作計(jì)劃如下:
為了保證衛(wèi)生工作的順利開展,特成立衛(wèi)生工作的領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組:
1、衛(wèi)生領(lǐng)導(dǎo)小組
組長(zhǎng):陽(yáng)建甫副組長(zhǎng):陳代田、鄭代樹、陽(yáng)志民、劉志丹、鐘錫南、聶會(huì)民、
成員:李密、羅美紅、肖鷹、周震源、寧水嬌、劉茜、陽(yáng)凌云、劉志、陽(yáng)云虎
(一)做好日常衛(wèi)生工作,營(yíng)造良好環(huán)境衛(wèi)生
認(rèn)真抓好各轄區(qū)內(nèi)的日常保潔工作。公共衛(wèi)生區(qū)域、教學(xué)樓、學(xué)生宿舍、食堂、小賣部等區(qū)域的日常衛(wèi)生工作專人負(fù)責(zé)、人人參與,由政教處和團(tuán)委及值周老師組織相關(guān)人員實(shí)行定期檢查和不定期抽查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。狠抓落實(shí)各項(xiàng)衛(wèi)生檢查考核機(jī)制,各項(xiàng)衛(wèi)生檢查評(píng)比結(jié)果與班主任、寢室管理員績(jī)效工資掛鉤。具體分工如下:
一、主要工作
1、健全學(xué)校衛(wèi)生工作隊(duì)伍,做到分工明確,責(zé)任到人。
2、統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí),明確目標(biāo)。
3、劃分好衛(wèi)生公共區(qū),責(zé)任到班級(jí)。
4、認(rèn)真做好衛(wèi)生工作,加強(qiáng)學(xué)校整體和學(xué)生個(gè)人衛(wèi)生工作。
二、具體要求
(一)教室內(nèi)外要求:
1、地面干凈,無(wú)紙屑、無(wú)雜物。
2、墻壁、陽(yáng)臺(tái)、天花板、標(biāo)語(yǔ)牌等無(wú)積塵、無(wú)腳印、無(wú)蜘蛛網(wǎng)。
3、門窗無(wú)積塵,玻璃明亮干凈。
4、書柜或者放物件的課桌無(wú)積塵,清潔工具擺放有序,不準(zhǔn)放在室外。
(二)公共區(qū)要求:
1、地面干凈,無(wú)紙屑、無(wú)雜物。
2、花壇內(nèi)無(wú)紙屑、無(wú)雜物,周圍瓷磚上無(wú)積塵、無(wú)腳印。
3、廁所內(nèi)外地面干凈,水池清潔無(wú)污垢,墻壁無(wú)積塵、無(wú)腳印。
4、樓梯上地面干凈,墻壁、窗臺(tái)、無(wú)積塵。
5、墻裙瓷磚要擦拭干凈,沒有積塵。
6、垃圾桶外要經(jīng)常擦拭,保持潔凈,桶內(nèi)垃圾滿了要及時(shí)倒掉。
(三)宿舍內(nèi)外要求
1、地面:(包括陽(yáng)臺(tái))清潔,無(wú)痰跡、積水、污跡、果殼、廢物等,用拖把拖干凈,禁止水沖。
2、門窗、墻壁:室內(nèi)墻壁、天花板、燈管無(wú)灰塵、蜘蛛網(wǎng)、污損,墻壁整潔無(wú)涂畫;玻璃明亮,無(wú)破損,無(wú)糊紙及貼物,墻壁無(wú)污跡。
3、洗漱用品等公共用品:牙缸擺放要整齊有序;牙刷擺放方向一致;毛巾疊放一致;桌面其他私人物品擺放整齊有序。
4、床上用品:被子要疊放整齊(統(tǒng)一為方塊型)統(tǒng)一放在一頭;
枕頭下面不要放雜物,放在床頭,方向一致;床單干凈、平整;床上用品要定期洗曬,保持干凈,健康。床上無(wú)雜物。
5、床下鞋子:擺放整齊,鞋跟向外成一線,床下無(wú)雜物亂放。
6、紙簍和衛(wèi)生工具:垃圾要及時(shí)清理,不得存放在室內(nèi),衛(wèi)生工具擺放整齊,定期清洗。
9、衛(wèi)生間、公共衛(wèi)生:地面干凈整潔,要時(shí)刻保持清潔,室內(nèi)空氣清新;門外不能堆放垃圾,不能擺放鞋子,自覺遵守公共衛(wèi)生間的衛(wèi)生要求。
(四)、食堂大廳要求(由班級(jí)負(fù)責(zé))
(1)就餐大廳整潔明亮,餐桌上無(wú)灰塵,地板無(wú)垃圾,凳子無(wú)臟水、灰塵等。地板要求明亮干凈,責(zé)任班級(jí)對(duì)大廳的地板每天至少要清掃3次,星期二、四對(duì)餐廳要拖洗,保證就餐大廳整潔衛(wèi)生。
(2)食堂周邊無(wú)雜物、垃圾、食堂外圍排水溝無(wú)污物、垃圾,每天最少清掃1次,保證室外整潔、干凈。
(3)大廳窗戶要求每周至少擦拭一次,玻璃上無(wú)灰塵、無(wú)痕跡,保證清潔明亮。
(4)就餐大廳四周墻壁、天花板無(wú)蛛網(wǎng),每周至少打掃一次。墻磚至少每月擦洗1次,保持干凈。
(5)食堂內(nèi)外欄桿干凈,無(wú)灰塵,堅(jiān)持擦拭。
(五)、食堂廚房、操作間要求(由工友負(fù)責(zé))
(六)庫(kù)房衛(wèi)生(保管員負(fù)責(zé))
1、強(qiáng)化全體師生的衛(wèi)生管理意識(shí),宣傳并強(qiáng)調(diào)學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生工作的重要性,使全體師生提高對(duì)環(huán)境衛(wèi)生工作的重視,并促使學(xué)生自覺養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。
2、建立一支由各班衛(wèi)生委員組成的環(huán)境衛(wèi)生隊(duì)伍,由值周老師帶隊(duì)堅(jiān)持第二節(jié)課后檢查第一次教室及公共區(qū)衛(wèi)生和學(xué)生的個(gè)人衛(wèi)生、晚自習(xí)前檢查第二次教室及公共區(qū)衛(wèi)生。
3、每天公布衛(wèi)生檢查的結(jié)果,成績(jī)上墻。每周進(jìn)行一次衛(wèi)生總結(jié),及時(shí)表?yè)P(yáng)先進(jìn)。
4、每天各班在檢查前進(jìn)行一次大掃除,并負(fù)責(zé)保持好本班衛(wèi)生。
5、學(xué)校直接與衛(wèi)生委員和班主任進(jìn)行溝通,對(duì)出現(xiàn)的衛(wèi)生不良情況及時(shí)處理。為創(chuàng)設(shè)潔凈美觀的校園環(huán)境作出我們的貢獻(xiàn)。
商場(chǎng)環(huán)境工作計(jì)劃篇十二
我村為了確保一次性通過創(chuàng)建生態(tài)村驗(yàn)收,村支部、村委高度重視,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),對(duì)照創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn),特制定創(chuàng)建工作計(jì)劃把各項(xiàng)工作落到實(shí)處:
有村愛衛(wèi)會(huì)組長(zhǎng)專門負(fù)責(zé)環(huán)保工作,愛衛(wèi)會(huì)認(rèn)真貫徹環(huán)境保護(hù)政策和法律、法規(guī)。通過各種形式在村民中宣傳環(huán)保政策、法律、法規(guī),從而提高廣大村民的環(huán)保意識(shí),增強(qiáng)村民保護(hù)環(huán)境的自覺性,做到垃圾入箱,自覺保護(hù)綠化和公共設(shè)施。
我村位于雪堰鎮(zhèn)市鎮(zhèn),總面積1.08平方公里,創(chuàng)建面積0.6平方公里,于20xx年開展創(chuàng)建省級(jí)衛(wèi)生村工作,對(duì)全村主要街道、小弄小巷全部進(jìn)行水泥路面硬化,主要街道進(jìn)行亮化,建造垃圾箱24只,水沖式公廁3只,綠化面積38045平方米,整個(gè)創(chuàng)建過程大大改善了村民的居住環(huán)境,也得到上級(jí)部門的認(rèn)可,高標(biāo)準(zhǔn)地通過了省級(jí)衛(wèi)生村的驗(yàn)收,成為我鎮(zhèn)第一個(gè)省級(jí)衛(wèi)生村,20xx年我村為全村農(nóng)戶安裝上了自來(lái)水,全村村民都飲用上了長(zhǎng)江水,后又于20xx年開展了以“清潔村莊、清潔河道、清潔家園”為內(nèi)容的農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生專項(xiàng)整治活動(dòng),填埋河浜徹底整治衛(wèi)生死角,并通過區(qū)“三清”工程驗(yàn)收,使我村的環(huán)境衛(wèi)生又上了新臺(tái)階,村委在此基礎(chǔ)上抓好衛(wèi)生村長(zhǎng)效管理,制訂規(guī)章制度對(duì)照?qǐng)?zhí)行,增添環(huán)衛(wèi)人員負(fù)責(zé)全村的垃圾清運(yùn)、綠化管理,今年,村委將在塘南村小組建造一處占地2千多平方米的健身休閑場(chǎng)所,并配置相應(yīng)的健身設(shè)施,為廣大村民居住提供了良好的環(huán)境。
由于我村獨(dú)特的地理位置,鎮(zhèn)工業(yè)集區(qū)落戶我村,我村大部分土地都用于工業(yè)用地,首先把好進(jìn)區(qū)企業(yè)項(xiàng)目關(guān),做到項(xiàng)目明確,凡有污染環(huán)境的項(xiàng)目不進(jìn)區(qū),同時(shí)加強(qiáng)對(duì)企業(yè)內(nèi)部管理,經(jīng)常進(jìn)入企業(yè)督查,嚴(yán)禁亂堆放,要求企業(yè)做到工業(yè)廢水達(dá)標(biāo)排放,同時(shí)村委做好矛盾調(diào)處工作,確保企業(yè)穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展。
四、計(jì)生工作常抓不懈,為創(chuàng)建營(yíng)造良好的人口環(huán)境。
我村計(jì)劃生育工作按照規(guī)范化管理要求,進(jìn)村入戶做好《中華人民共和國(guó)計(jì)劃生育法》、生育政策、計(jì)劃生育知識(shí)的普及教育和隨訪服務(wù)工作,確保全村無(wú)一例計(jì)劃外生育,為我村全面發(fā)展?fàn)I造良好的人口環(huán)境。
商場(chǎng)環(huán)境工作計(jì)劃篇十三
各基點(diǎn)校、村小、中心校各部門:
根據(jù)縣教育局文件要求,為進(jìn)一步規(guī)范校園管理,綠化美化校園環(huán)境,經(jīng)中心校行政會(huì)研究,學(xué)校決定對(duì)在校園內(nèi)有損校園環(huán)境的行為實(shí)行綜合治理?,F(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下:
校內(nèi)公共區(qū)、教學(xué)區(qū)、宿舍區(qū)(含家屬區(qū))。
(一)3月16日——3月20日為宣傳教育和自查自糾階段。加強(qiáng)對(duì)校園環(huán)境建設(shè)的宣傳教育,做好相關(guān)教職員工的思想工作。加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)責(zé)任:本周星期四以前上報(bào)環(huán)境綜合整治領(lǐng)導(dǎo)小組(全鄉(xiāng)涉及管理人員)到教育局辦公室。高效運(yùn)轉(zhuǎn),強(qiáng)化督查:城鄉(xiāng)環(huán)境整治堅(jiān)持周總結(jié),月通報(bào),季考核。本周星期五以前將本周環(huán)境綜合整治情況書面報(bào)教育局辦公室。營(yíng)造氛圍,增強(qiáng)意識(shí),實(shí)施“六個(gè)一”工程:一次環(huán)境綜合整治動(dòng)員大會(huì),一節(jié)環(huán)境衛(wèi)生健康課,一幅環(huán)境綜合整治標(biāo)語(yǔ),一期環(huán)境綜合整治專欄,一次環(huán)境綜合整治義務(wù)勞動(dòng)。強(qiáng)化日常工作,落實(shí)“五化”工程:綠化、美化、凈化、文化、師生文明化。開設(shè)健康教育課:做到有課本、課時(shí)安排、專兼職教師、教案、考核。嚴(yán)禁學(xué)生吸煙、酗酒鬧事,有制度,責(zé)任落實(shí)到人。強(qiáng)化食品衛(wèi)生管理,落實(shí)除四害工作:有效發(fā)揮好食堂衛(wèi)生管理隊(duì)伍,校醫(yī)和兼職衛(wèi)生員的作用。強(qiáng)化安全管理工作:食堂、刀具、幼兒接送、鉆研法律抵御風(fēng)險(xiǎn)。建立長(zhǎng)效機(jī)制,抓好城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治工作:資料專人負(fù)責(zé)制作、收集、歸檔,確保資料完善并及時(shí)上報(bào)。
(二)3月23日——3月31日為集中治理階段。學(xué)校繼續(xù)組織開展各種類型的義務(wù)勞動(dòng),學(xué)校行政對(duì)校園的環(huán)境衛(wèi)生狀況進(jìn)行經(jīng)常性的檢查。細(xì)化措施,獎(jiǎng)懲逗硬:此項(xiàng)工作納入年終綜合督導(dǎo)評(píng)估,校長(zhǎng)及分管領(lǐng)導(dǎo)在安全、維穩(wěn)、城鄉(xiāng)環(huán)境整治工作上交保證金到教育局,各校也必須建立相應(yīng)的責(zé)任追究制度。
(三)4月1日——以后,為鞏固提高階段。建立長(zhǎng)效機(jī)制,每周對(duì)校園巡檢一次,對(duì)發(fā)現(xiàn)的不符合學(xué)校要求的行為嚴(yán)格按照責(zé)任追究制對(duì)相關(guān)責(zé)任人員進(jìn)行責(zé)任追究,使我校的校園環(huán)境一直處于一個(gè)較高的水平。
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。學(xué)校黨委、行政高度重視此項(xiàng)工作,決定成立校園環(huán)境綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組,加強(qiáng)對(duì)該項(xiàng)工作的領(lǐng)導(dǎo)。
組長(zhǎng):鐘昌俊(**中心校校長(zhǎng))。
副組長(zhǎng):蘇麗英(**中心校副校長(zhǎng))。
樊偉(**民族基點(diǎn)校副校長(zhǎng),主持工作)。
成員:劉昌濤(**中心校教務(wù)處主任)。
郭良樹(**中心??倓?wù)處主任)。
朱繼芬(**中心校工會(huì)主席)。
朱毅(**中心??倓?wù)處副主任)。
羅明輝(**楠陽(yáng)東州春蕾小學(xué)校校長(zhǎng))。
吳仕榮(**民族基點(diǎn)校副校長(zhǎng)兼明英小學(xué)校校長(zhǎng))。
周曉蓮(**民族基點(diǎn)校教務(wù)處主任)。
陳容(**楠陽(yáng)東州春蕾小學(xué)校副校長(zhǎng))。
郭占容(**中心校少先隊(duì)總輔導(dǎo)員)。
王霞(**中心校幼兒園園長(zhǎng))。
鐘昌俊同志對(duì)全鄉(xiāng)的校園環(huán)境綜合治理負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。蘇麗英同志對(duì)全鄉(xiāng)的校園環(huán)境綜合治理負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
郭良樹同志對(duì)中心校的校園環(huán)境綜合治理負(fù)直接責(zé)任(飲食衛(wèi)生,校門內(nèi)外、廚房、廁所的環(huán)境衛(wèi)生由郭良樹同志負(fù)責(zé);幼兒園教室、辦公室的清潔衛(wèi)生和整理由王霞同志負(fù)責(zé);公區(qū)由郭占容同志負(fù)責(zé);教師辦公室由朱毅同志負(fù)責(zé);教室由劉昌濤同志負(fù)責(zé);教師形象檢查督促由朱繼芬同志負(fù)責(zé))。
樊偉同志對(duì)民族基點(diǎn)校的校園環(huán)境綜合治理負(fù)直接責(zé)任(周曉蓮?fù)緟f(xié)助,并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任);羅明輝同志對(duì)楠陽(yáng)東州春蕾小學(xué)校的校園環(huán)境綜合治理負(fù)直接責(zé)任(陳容同志協(xié)助,并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任);吳仕榮同志對(duì)明英小學(xué)校的校園環(huán)境綜合治理負(fù)直接責(zé)任。
鐘昌俊、蘇麗英同志負(fù)責(zé)對(duì)基點(diǎn)校和村小的檢查督促,由鐘昌俊同志任組長(zhǎng),蘇麗英同志協(xié)助。
(二)加大宣傳力度。要緊緊圍繞“創(chuàng)建潔凈環(huán)境,構(gòu)建和諧校園”這一主題,利用多種宣傳形式召開部門會(huì)議,加強(qiáng)校園環(huán)境綜合治理的宣傳工作,努力形成全校教職員工共同關(guān)心、共同維護(hù)校園環(huán)境的良好氛圍。
(三)嚴(yán)格責(zé)任追究。實(shí)行一把手負(fù)責(zé)制。積極督促教職員工。
商場(chǎng)環(huán)境工作計(jì)劃篇十四
大班孩子思維進(jìn)一步發(fā)展,有了必須的是非、分辨和擴(kuò)展思維,基本認(rèn)識(shí)自我的名字,根據(jù)孩子這一特點(diǎn),我們大班在主題教材的引領(lǐng)下,和孩子一齊布置創(chuàng)設(shè)了班級(jí)和主題學(xué)習(xí)的環(huán)境。
室外活動(dòng)室側(cè)墻裙,我們用一個(gè)整體性較強(qiáng)的“畫軸”來(lái)展示孩子的作品,每個(gè)孩子的主題配套材料袋作為孩子主題作品的包裝,里外都寫上了孩子的姓名和班級(jí),便于孩子自我辨認(rèn)和整理。樓道一側(cè)用包裝紙剪成孩子喜聞樂見的動(dòng)物的形狀,把孩子的作品粘貼到動(dòng)物上,豐富動(dòng)物的形象。動(dòng)物中間用畫好邊角的圖案做邊框,隨即展示家園聯(lián)系方面的材料。
室內(nèi)團(tuán)體活動(dòng)區(qū)域用簡(jiǎn)單明了的藍(lán)色箭頭和固定行距的黃色圓點(diǎn)來(lái)標(biāo)志。五個(gè)區(qū)域活動(dòng)用紙箱或桌子來(lái)界開,區(qū)域活動(dòng)示牌分別根據(jù)孩子的想法設(shè)置和張貼,例如操作區(qū)的“剪刀”、科學(xué)區(qū)的“放大鏡”、搭建區(qū)的“樓房”閱讀區(qū)的“立體書本”、表演區(qū)的“漂亮女孩”等。
活動(dòng)室后墻整體設(shè)置為蒙古包的樣貌,寓意“共同的家園”,三個(gè)主題融在一個(gè)“我愛我們的家園”里――多彩的秋天、新年樂、趣味的冬天,中間用極富民族特色的二方連續(xù)或規(guī)律圖案做蒙古包的骨架,將三個(gè)主題自然的分開,學(xué)過的“多彩的秋天”主題資料已豐富完整,“秋情”、“秋景”、“秋趣”三個(gè)次主題資料自然整合在一齊;主題“新年樂”和“趣味的冬天”兩個(gè)主題大環(huán)境預(yù)設(shè)基本完成,“新年樂”里的鞭炮、福字、十二生肖等足以讓孩子聯(lián)想到新年的濃濃氛圍;“趣味的冬天”里漂漂的雪花、雪人、各種小動(dòng)物的過冬方式以及古詩(shī)“江雪”的意境美自然讓孩子們感受到冬的氣息。主題中需要孩子動(dòng)手參與和展示的留有余地,將在主題進(jìn)行過程中不斷充實(shí)和豐富。
活動(dòng)室前墻我們將培養(yǎng)幼兒激昂的愛國(guó)熱情作為首選。布置了“驕傲中國(guó)”的版面,將“我是中國(guó)人”和“奧運(yùn)寶貝”兩個(gè)主題融為一個(gè)有機(jī)整體,中間是國(guó)旗,右側(cè)是奧運(yùn)五環(huán),旗每個(gè)環(huán)中有20__年奧運(yùn)會(huì)的吉祥物和不一樣項(xiàng)目比賽的中國(guó)冠軍;左側(cè)是中國(guó)地圖、天安門、中國(guó)的偉大領(lǐng)袖、京劇臉譜、民族娃娃等,四大發(fā)明的彩色圖片還未充實(shí)到版面中。整個(gè)前墻是讓人熱血沸騰的景象,遼闊的祖國(guó)、獨(dú)具中國(guó)美麗的京劇、偉人崇高的形象、五星紅旗、奧運(yùn)冠軍無(wú)一不讓幼兒“以自我是中國(guó)人而驕傲”!