心得體會是我們對一段經(jīng)歷的感悟和總結(jié)，是我們對自身成長的回顧和反思。首先，要明確總結(jié)的目的和對象，有針對性地總結(jié)自己在特定領(lǐng)域的經(jīng)驗和感悟。以下是小編為大家收集的心得體會范文，供大家參考和借鑒。
管理者培訓(xùn)心得體會篇一
我最近參加了一次關(guān)于情緒管理者培訓(xùn)，這是一次非常有收獲的經(jīng)歷。通過這次培訓(xùn)，我不僅學(xué)到了許多情緒管理的理論知識，更重要的是，我理解到了情緒管理對個人和組織的重要性。在這篇文章中，我將分享我在培訓(xùn)中的體會和收獲。
第二段：情緒的認知和理解。
培訓(xùn)的第一個環(huán)節(jié)是情緒的認知和理解。我們了解到情緒是一種自然的情感反應(yīng)，同時也是我們內(nèi)心狀態(tài)和外部環(huán)境之間的一種橋梁。通過理解情緒的原因和影響因素，我意識到情緒管理的重要性。情緒管理可以幫助我們更好地處理與他人之間的關(guān)系，避免沖動和激烈的爭吵，以及提高工作效率和生活質(zhì)量。
在培訓(xùn)的第二個環(huán)節(jié)，我們學(xué)習(xí)了一些情緒管理的技巧。例如，情緒的表達和釋放是一個非常重要的環(huán)節(jié)。我們要學(xué)會合適地表達情緒，而不是壓抑或者過度發(fā)泄。此外，我們還學(xué)到了冥想和呼吸練習(xí)這樣的放松技巧，以幫助我們在緊張和壓力下保持冷靜和克制。我覺得這些技巧非常實用，無論是在工作中還是生活中，都能幫助我更好地管理我的情緒。
在培訓(xùn)的第三個環(huán)節(jié)，我們探討了情緒管理對個人和組織的影響。個人情緒管理不僅有助于提高自我意識和自我控制能力，還能增強情商和人際關(guān)系的質(zhì)量。在組織層面，情緒管理能夠幫助我們建立積極的工作環(huán)境，提高團隊凝聚力和工作效率。通過這次培訓(xùn)，我突然意識到情緒管理的重要性遠遠超出了我之前所認識到的范圍。
第五段：總結(jié)與展望。
通過這次情緒管理者培訓(xùn)，我不僅學(xué)到了許多有關(guān)情緒管理的知識和技巧，而且對情緒管理的重要性有了更深入的理解。我將把這些所學(xué)應(yīng)用到我的日常生活中，不僅提高我個人的情緒管理能力，還將幫助我的團隊和組織更好地運作。我期待著將來能夠與更多的人分享我的情緒管理心得，幫助更多的人提升自己的情緒管理能力。
總之，在情緒管理者培訓(xùn)中，我意識到情緒管理不僅是一項個人能力，更是對于個人和組織發(fā)展的重要因素。情緒管理的學(xué)習(xí)不僅對于個人的成長有益，還能夠改善工作環(huán)境，提高團隊凝聚力和工作效率。我相信，通過不斷地學(xué)習(xí)和實踐，我會成為一個更好的情緒管理者，讓情緒成為我成功的助力，而不是阻礙。
管理者培訓(xùn)心得體會篇二
管理上放手意味著更多的員工參與。netflix憑借著一些有趣的想法，數(shù)年來一直在人力資源行業(yè)獨領(lǐng)風(fēng)騷，這些想法中的絕大部分都與簡政有關(guān)?；旧?，決定雇傭這個人，就說明你應(yīng)該給他足夠的信任，你就應(yīng)該把他們當(dāng)做“成人”來對待。當(dāng)然，如果你的員工為上班感到興奮的話，這也將更有效果。在mongodb，我們并沒規(guī)定的工作時間、休假的上限或是允許請的病假天數(shù)。
我們同時也使用expensify應(yīng)用，制作費用報告，來使事情變得更加簡單。員工填寫的費用報告不應(yīng)該偏離他們的核心職責(zé)。比如出差時，員工每天都會得到固定的食品補貼，就不用要求他們對所花費用進行逐條記錄。
管理者培訓(xùn)心得體會篇三
近期，我參加了一次生產(chǎn)管理者培訓(xùn)，這次培訓(xùn)給我留下了深刻的印象。從這次培訓(xùn)中，我不僅學(xué)到了許多關(guān)于生產(chǎn)管理的知識和技能，而且對于作為管理者應(yīng)具備的品質(zhì)和態(tài)度也有了更深入的認識。在這篇文章中，我將分享我在培訓(xùn)中所獲得的體會和感悟。
首先，在這次培訓(xùn)中我學(xué)到了許多生產(chǎn)管理的重要知識。在智能制造和大數(shù)據(jù)時代，生產(chǎn)管理已經(jīng)不僅僅是傳統(tǒng)的計劃、組織、指揮、控制等基本工作，更重要的是如何運用現(xiàn)代科技手段對生產(chǎn)過程中的各種數(shù)據(jù)進行分析和優(yōu)化，以提高生產(chǎn)效率和質(zhì)量。在培訓(xùn)中，我們學(xué)到了如何使用先進的生產(chǎn)管理軟件和設(shè)備，來收集、分析和利用生產(chǎn)數(shù)據(jù)，以實現(xiàn)生產(chǎn)過程的優(yōu)化和改進。通過學(xué)習(xí)這些知識，我深刻認識到，作為一個生產(chǎn)管理者，要不斷提升自己的科技水平和專業(yè)素養(yǎng)，緊跟時代的步伐，才能更好地適應(yīng)和引領(lǐng)現(xiàn)代生產(chǎn)管理的發(fā)展。
其次，培訓(xùn)中講師著重強調(diào)了生產(chǎn)管理者在實際工作中所需要具備的品質(zhì)和態(tài)度。作為一個管理者，除了過硬的專業(yè)知識和技能，更重要的是要有良好的溝通和協(xié)調(diào)能力，能夠與團隊成員保持良好的合作關(guān)系，有效地解決工作中的問題和沖突。培訓(xùn)中，我們通過分組討論和角色扮演等形式，練習(xí)了如何與團隊成員有效溝通和協(xié)調(diào)合作。在與其他參訓(xùn)者的交流中，我發(fā)現(xiàn)與團隊成員保持良好的合作關(guān)系是非常重要的，只有通過積極的溝通合作，團隊才能形成有力的協(xié)同效應(yīng)，取得優(yōu)秀的業(yè)績。
另外，培訓(xùn)中還讓我認識到作為一個生產(chǎn)管理者，要善于總結(jié)經(jīng)驗，不斷改進工作方法和流程。在實際工作中，要及時對生產(chǎn)過程中的問題和不足進行分析和總結(jié)，并進行改進，以提高生產(chǎn)效率和質(zhì)量。培訓(xùn)中，講師通過案例分析和實際操作等方式，讓我們深入了解了如何進行生產(chǎn)過程的優(yōu)化和改進。通過學(xué)習(xí)，我明白了作為一個管理者，要不斷學(xué)習(xí)和實踐，不斷提高自己的思考能力和創(chuàng)新能力，才能在激烈的市場競爭中取得優(yōu)勢，為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值。
此外，培訓(xùn)中還強調(diào)了生產(chǎn)安全管理的重要性。在一個企業(yè)中，安全是首要的，沒有安全就沒有生產(chǎn)。講師通過案例分析和實際操作，強調(diào)了生產(chǎn)過程中的安全風(fēng)險和預(yù)防措施，提高了我們對生產(chǎn)安全的認識。作為一個生產(chǎn)管理者，要時刻關(guān)注生產(chǎn)過程中的安全問題，做好安全管理工作，確保員工的人身安全和財產(chǎn)安全。只有保證了生產(chǎn)過程的安全和穩(wěn)定，才能為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供堅實的保障。
綜上所述，這次生產(chǎn)管理者培訓(xùn)不僅給我?guī)砹素S富的知識和技能，更重要的是讓我對于作為一個管理者應(yīng)該具備的品質(zhì)和態(tài)度有了更深入的認識。我將會把這次培訓(xùn)中學(xué)到的知識和體會應(yīng)用到實際工作中，為企業(yè)的發(fā)展和進步貢獻自己的力量。同時，我也將不斷學(xué)習(xí)和實踐，提升自己的專業(yè)水平和管理素養(yǎng)，為自己的發(fā)展和成長打下堅實的基礎(chǔ)。
管理者培訓(xùn)心得體會篇四
4天的培訓(xùn)，20位校長的精彩發(fā)言，讓我感觸頗多。
大家在談?wù)n改，卻又不是單單說課堂。每個校長都從課堂延伸到了學(xué)校管理、教師培養(yǎng)、學(xué)生習(xí)慣、社團活動等。眼界的提高說明了我們的課改已不單糾結(jié)也課程的改革，更多的去關(guān)注教育整體的進步，去發(fā)掘課改的真正內(nèi)涵。這種轉(zhuǎn)變，說明了我們的課改在真正的落實，持續(xù)的推進。結(jié)合自己工作，有幾點感悟：
教師對于學(xué)校的重要性不言而喻，沒有一批高素質(zhì)的教師隊伍，其他一切的宏偉藍圖只是空想。如何提高教師的素質(zhì)也一直是我最關(guān)注的話題。在幾年的工作中，我一直把教師提升作為學(xué)校第一位工作。我嘗試過《接近教育》主題活動，做過《三個一》主題教育，開展過每周四次的教師培訓(xùn)，每學(xué)期都認真做好聽評課教研活動。力爭通過這些師德教育和業(yè)務(wù)教研提升教師的素質(zhì)。不能說沒有效果，但總覺得和心中的理想差的好遠好遠。
通過這次培訓(xùn)，學(xué)習(xí)到了__學(xué)校的做法和我區(qū)許多學(xué)校的案例，我看到了自己以后嘗試的方向：教師的成長，離不開正面師德師風(fēng)教育的引導(dǎo)，離不開教研活動的規(guī)范開展，更重要的是給教師創(chuàng)造一個公平的工作環(huán)境。如果一個學(xué)校沒有一個良好的教師評價制度，體現(xiàn)不出教師工作的合理差異，教師就會失去主動學(xué)習(xí)、用心工作的土壤。建立完善的教師評價制度應(yīng)該作為校長在教師提升工作中的第一要務(wù)。
學(xué)生是我們服務(wù)的主要對象，是國家的希望和未來。我們一切工作的目的就是學(xué)生成才。我在幾年的工作中也一直在思索、在探索。我們的學(xué)生應(yīng)該把什么教育作為重點，我認為時髦點的說法是三位目標(biāo)，再往前探究可以說是德智體美勞。而要實現(xiàn)上述目標(biāo)應(yīng)該把什么作為抓手，是課堂？是活動育人？我覺得還是從習(xí)慣養(yǎng)成入手較為全面。幾年來，我在學(xué)校也慢慢探索學(xué)生習(xí)慣養(yǎng)成教育，從最早的”三個一”到學(xué)生守則、規(guī)范教育，到習(xí)慣養(yǎng)成20條，到三周兩個好習(xí)慣，到一期兩個好習(xí)慣，到習(xí)慣養(yǎng)成序列計劃。
想了很多，嘗試了不同的方法，學(xué)生確實有了一定進步，但離自己的目標(biāo)還很遙遠。通過這次培訓(xùn)，看到了太谷的習(xí)慣養(yǎng)成，學(xué)習(xí)了其他學(xué)校的習(xí)慣養(yǎng)成教育，我認識到：自己所做的習(xí)慣養(yǎng)成教育還太空泛，不扎實，特別是學(xué)生的評價一直以來沒有真正的突破。以后要繼續(xù)取長補短，把養(yǎng)成教育落在實處，不斷研究、讓習(xí)慣二字深入每個教師和學(xué)生的靈魂。
管理者培訓(xùn)心得體會篇五
保險是現(xiàn)代社會發(fā)展的重要保障措施，而保險管理者是保險行業(yè)中的核心力量。為了提高保險管理者的素質(zhì)和能力，不斷適應(yīng)市場需求，各種培訓(xùn)課程和培訓(xùn)機構(gòu)應(yīng)運而生。近期我參加了一次保險管理者培訓(xùn)課程，下面我將分享一下我的培訓(xùn)心得體會。
首先，培訓(xùn)課程的內(nèi)容非常豐富。這次培訓(xùn)的主要內(nèi)容包括保險行業(yè)的基本知識、保險產(chǎn)品的設(shè)計與銷售、保險風(fēng)險管理等。通過系統(tǒng)的課程，我對保險的理論知識和實踐操作都有了更深入的認識。同時，專業(yè)的培訓(xùn)機構(gòu)還組織了實地考察和案例分析，讓我們能夠更好地理解和應(yīng)用所學(xué)的知識。整個培訓(xùn)課程的內(nèi)容非常全面，使我受益匪淺。
其次，培訓(xùn)過程中注重實踐操作。保險管理者的工作是非常實踐性的，只有通過實際操作才能真正掌握和應(yīng)用所學(xué)的知識。在培訓(xùn)過程中，我們不僅進行了理論學(xué)習(xí)，還進行了大量的案例分析和模擬銷售練習(xí)。通過這些實際操作，我能夠更加深入地理解和運用所學(xué)的知識，提高了自己的學(xué)習(xí)效果。實踐操作的重要性不容忽視，在今后的工作中我將更加注重實踐，不斷提高自己的實際操作能力。
再次，培訓(xùn)課程注重團隊合作。保險管理者的工作往往需要與團隊協(xié)作，培訓(xùn)課程也特別注重培養(yǎng)我們的團隊合作意識和能力。在培訓(xùn)過程中，我們通過小組討論和團隊項目學(xué)習(xí)如何與他人合作、如何有效地溝通和協(xié)調(diào)。在這個過程中，我學(xué)到了很多團隊合作的技巧和方法，也提高了自己的團隊合作能力。團隊合作的重要性在工作中是不爭的事實，我會將團隊合作的理念運用到自己的工作中，與同事們共同努力，達成更好的工作成果。
此外，培訓(xùn)課程更注重綜合能力的培養(yǎng)。保險管理者需要具備廣泛的知識和綜合的能力，這也是本次培訓(xùn)的一個重要目標(biāo)。除了基礎(chǔ)的保險知識外，培訓(xùn)課程還強調(diào)了溝通能力、營銷能力、團隊協(xié)作能力等方面的培養(yǎng)。通過培訓(xùn)課程，我的綜合能力得到了很大的提升，不僅能夠更好地與客戶進行溝通和交流，還能夠更好地應(yīng)對各種復(fù)雜的情況和問題。綜合能力的提高使我具備了更好的競爭力，也為我今后的發(fā)展提供了更廣闊的空間。
最后，培訓(xùn)課程給我?guī)砹烁鼜V闊的發(fā)展機會。通過參加培訓(xùn)，我不僅學(xué)到了知識和技能，還擴展了人脈和機會。培訓(xùn)中我們結(jié)識了來自不同保險公司的管理者，互相交流和學(xué)習(xí)，也為今后的合作和發(fā)展打下了基礎(chǔ)。同時，培訓(xùn)機構(gòu)還為我們提供了一些崗位推薦和對接的機會，讓我們有更多選擇和發(fā)展的機會。培訓(xùn)不僅是學(xué)習(xí)的過程，更是一個機會和平臺，我會珍惜這次培訓(xùn)帶給我的機會，努力實現(xiàn)自己的職業(yè)目標(biāo)。
通過這次保險管理者培訓(xùn)，我受益良多。豐富的培訓(xùn)內(nèi)容、注重實踐操作、團隊合作和綜合能力的培養(yǎng)，以及提供的發(fā)展機會，都讓我更加具備了成為一名優(yōu)秀保險管理者的條件和能力。我將通過不斷學(xué)習(xí)和實踐，不斷提高自己的能力，為保險行業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。
管理者培訓(xùn)心得體會篇六
20xx年4月22至24日，分公司邀請廈門眾研企業(yè)管理咨詢有限公司專家開展《基層管理人員督導(dǎo)技能訓(xùn)練》講座。
通過三天的學(xué)習(xí)，我對于基層管理和授課技巧有了較為系統(tǒng)和理性的認識，增進了對公司制度管理、程序管理、資源管理等方面的了解，對廈航的文化建設(shè)也有了更深的認識。
下面我想談一下自己三天來學(xué)習(xí)的心得體會。
管理是一門藝術(shù)，是運用組織的各種資源以達成共同的目標(biāo)。
其中最重要的因素就是管理者，因為管理者的職責(zé)就是讓自己的下屬和團隊明白重點是什么，每個人應(yīng)該做什么，同時團隊的建設(shè)和成員間相互協(xié)作的關(guān)系也十分重要。
一位好的管理者應(yīng)該同時具備變革管理者、文化塑造者、績效創(chuàng)造者和激勵教導(dǎo)者這四個角色。
也就是說，一位成功的管理者，關(guān)鍵在于他的行為魅力，有良好的領(lǐng)導(dǎo)行為，才能取得團隊的信任，給員工帶來信心和正能量。
而信任是相互的，想讓自己被他人信任，必須先信任他人。
所以，作為一名合格的管理者，應(yīng)該尊重下屬，關(guān)心他們的工作和生活，培養(yǎng)員工的積極性。
當(dāng)員工遇到生活或者是工作上的困難時，要主動給予幫助，為其排憂解難，增加員工的安全感。
另外，管理者也應(yīng)不斷加強自身的道德品質(zhì)修養(yǎng)，做到言行一致，嚴于律己，寬以待人，處理問題公平公正，贏取員工的信任感。
在講到溝通技巧時，老師提到了一個我并不陌生的詞：同理心。
它的意思是進入并了解他人的內(nèi)心世界，并將這種了解傳達給他人的一種能力，又叫換位思考。
為什么說我并不陌生，因為它是每一位乘務(wù)員都必須具備的服務(wù)技巧。
航班上，乘務(wù)員需要體會旅客的情緒和想法，理解旅客的立場和感受，并站在旅客的角度去思考問題，就好比是將自己放在這件已發(fā)生的事情上，想象自己因為什么心理導(dǎo)致這種行為，從而觸發(fā)這個事件并接納他人的心理。
因此，同理心是一種非常有效的溝通技巧。
溝通的第二要素是傾聽，而且要全方位的傾聽，傾聽時要專注，集中精神有耐心，并控制好自己的情緒，勿跟旅客爭對錯。
工作中有效的溝通可以更好推動與同事和上司之間關(guān)系的和諧發(fā)展，作為承上啟下的基層管理者，為領(lǐng)導(dǎo)與員工尋找到一個合理的平衡點十分重要，不應(yīng)該做壓力的橋梁，而是要做壓力的熔爐，用融洽的溝通去實現(xiàn)壓力的釋放。
通過這三天的學(xué)習(xí)，我總結(jié)到：基層管理者必須要不斷提高自己的思想認識，端正自己的思想作風(fēng)和工作作風(fēng)，不要做表面文章。
在管理上，要腳踏實地、一步一個腳印;在制度的實施上，不能松懈，展現(xiàn)基層管理者的'執(zhí)行力;在心態(tài)的建設(shè)上，要時刻保持高昂的工作激情和積極向上的精神狀態(tài)!
6月的第一個周末，我有幸參加了高伯任老師的[關(guān)于企業(yè)中層管理者——最有效的企業(yè)輔導(dǎo)]的培訓(xùn)課程。兩天的課程排得滿滿當(dāng)當(dāng)，穿著正裝坐在沒有空調(diào)的培訓(xùn)室，原本應(yīng)該是件很不快樂的事。但是，時間一眨眼就過去了，高老師的課很精彩，大家圍坐在一起：交流、玩游戲、分享培訓(xùn)心得，真是一大快事。
我是一位編輯主管，年輕有夢想，部門員工也都是年紀輕輕的熱血小青年們，我一心想把這個團隊建設(shè)好——打造一支有激情、有戰(zhàn)斗力、有能力的團隊。但是缺乏管理經(jīng)驗，領(lǐng)導(dǎo)也一直有意無意地指引、教導(dǎo)我應(yīng)該怎樣帶好團隊，但進步不是很明顯。一直被究竟什么是管理能力這個問題所困擾，就管理風(fēng)格（“指令式、中層管理者式、團隊式、授權(quán)式”）來說，我認為在不同的時期不同的環(huán)境下需要變換不同的管理風(fēng)格，積極、有效地帶領(lǐng)團隊發(fā)揮出最大的潛能，很好地完成工作任務(wù)是一切管理工作的落地。但是具體操作起來總是會困惑、在難題面前會顯得有些不自信，這不僅影響了整個團隊的工作，還使自己對工作不再滿腹激情。
這兩天的企業(yè)中層管理者培訓(xùn)對我來說有著很重要的意義，仿佛眼前的道路變得平坦了、天空變得亮堂堂，對于團隊的管理也不再恐懼和迷惘。管理者不需要多么有魄力，不需要多么高大多么威嚴，重要的是能夠指引員工們朝著正確的、更好的方向前進，幫助員工在工作中發(fā)現(xiàn)問題、思考問題，從而解決問題，幫助他們在工作中取得更大的進步，出色地完成工作任務(wù)！
當(dāng)把自己定位于一個“中層管理者”角色的時候，我覺得很多問題都變得簡單明了了。中層管理者的技術(shù)在于發(fā)掘人的潛能，換一句話說就是：領(lǐng)導(dǎo)能力即是發(fā)揮下屬能力的能力。成為一個好的企業(yè)中層管理者重在有效的對話技術(shù)，發(fā)現(xiàn)問題所在，通過提問的方式引導(dǎo)對方意識到問題、并尋求有效方法解決問題。高老師說了一句很形象的話：中層管理者就是讓你看到鏡子和窗子。這里，鏡子就是真實的自己，而窗子則是美好的東西。成為一面平實的好鏡子、一扇透亮的窗戶，正向地引導(dǎo)某個人，確定工作目標(biāo)，積極地聆聽、鼓勵他們發(fā)現(xiàn)問題，用一些問題幫助他們深入思考，和他們分享自己的一些工作經(jīng)驗，包括之前所犯的一些錯誤，設(shè)立下一步的工作規(guī)范，授權(quán)于他們并告知相關(guān)部門，每次對話都以一個重述或總結(jié)結(jié)束，并就下一次的有效溝通做一些預(yù)先的安排。
“當(dāng)沒有退路的時候，就會把事情做好。”想要將團隊管理好，就需要將自己置于一個絕境。設(shè)想若是管理不好這支隊伍，他們掌握不好工作中的技術(shù)、方法，對于他們來說將是一次失敗的工作經(jīng)歷，因為他們還年輕，他們有夢想，我需要盡自己最大的力量幫助他們保護好這些夢想。而對于我自己來說，這是我從大學(xué)到社會的第一份真正意義上的工作，若是我做不好，對我今后的工作都會有或多或少的影響。我不希望看到自己的失敗，不希望看到被挫敗包圍著的自己，不希望父母失望，不希望自己對自己失望。
我一直都覺得很幸運——能在這么好的氛圍中工作，我們公司為我們員工的工作、學(xué)習(xí)提供了最大化的支持，在問題面前我們都是平等的個體，我們探討問題、互幫互助、共同進步。每個人都有發(fā)光的一面，從他人身上我們總能發(fā)現(xiàn)自己不足的一面，然后學(xué)習(xí)他人好的方面，彌補自己的不足，才能更好地提升自己。
很感謝高老師的指點迷津，感謝公司安排的培訓(xùn)課程。在今后的工作中，我一定努力成為一名合格的出色的企業(yè)中層管理者，提升員工的工作表現(xiàn)，為公司的發(fā)展盡一份自己的微薄之力。
管理者培訓(xùn)心得體會篇七
1、《贏的銷售技巧》：
此課程為銷售人員的入門級培訓(xùn)。旨在教授新踏入銷售職業(yè)的銷售人員認識銷售的角色、職責(zé)、能力要求，以及開展銷售工作基本功，包括訪前準(zhǔn)備、建立客戶關(guān)系、把握客戶需求、推薦價值主張、獲得承諾等各個環(huán)節(jié)的知識和技能。這一培訓(xùn)旨在幫助銷售人員掌握成長為銷售精英所需要的知識、技巧、能力等。經(jīng)過課程訓(xùn)練的銷售人員，能夠更從容地應(yīng)對各種類型的客戶、自如地應(yīng)對銷售過程中面臨的各種客戶質(zhì)疑和突發(fā)情況、提升銷售成交的概率；更重要的是，能夠幫助銷售人員樹立從事銷售工作最需要的積極心態(tài)和抗壓能力。
2、《銷售人員要懂一點營銷管理》：
此課程幫助銷售人員拓寬營銷知識面。競爭環(huán)境的復(fù)雜化要求銷售人員能夠更準(zhǔn)確的理解公司的營銷戰(zhàn)略、目標(biāo)市場客戶、產(chǎn)品價值主張等營銷知識，方能在面對客戶推廣產(chǎn)品的時候更富有效率的傳遞企業(yè)期望傳遞的信息和市場形象。該課程教授經(jīng)典的營銷框架mr（marketingresearch市場調(diào)研）――stp（segmentation市場細分、targeting目標(biāo)市場選擇、positioning定位）――mm（marketingmix營銷策略組合）――i（implementation營銷執(zhí)行）――c（control營銷控制）。受過該培訓(xùn)的銷售人員將能夠更清晰地理解公司的營銷戰(zhàn)略，并在日常銷售工作中更好得貫徹和執(zhí)行公司的營銷戰(zhàn)略。
3、《大客戶銷售技巧》：
此培訓(xùn)面向中高級銷售人員。隨著銷售人員的日漸成熟，企業(yè)會把重要的大客戶交給脫穎而出的銷售人員。大客戶的需求不同于一般客戶，他們往往需求更復(fù)雜、決策流程更長、參與采購決策的人員更多、看重的價值也區(qū)別于普通客戶，這就要求大客戶銷售人員具備更高一級的客戶分析技術(shù)和能力。此培訓(xùn)課程就旨在提升中高級銷售人員的大客戶銷售能力。
4、《ccv：createclientvalue創(chuàng)造客戶價值》：
這是全球近年來最流行的銷售理念。旨在幫助銷售人員轉(zhuǎn)換思維，跳出價格戰(zhàn)，通過在銷售流程的各個環(huán)節(jié)為客戶提供增值服務(wù)來創(chuàng)造價值、贏得客戶。
5、《b2b營銷管理實踐：ge、華為的案例》：
該培訓(xùn)主要包括兩個部分，上半部分圍繞b2b的銷售模式，教授b2b業(yè)務(wù)的一般營銷手段，及獲取銷售線索的技能和能力；后半部分則教授在獲取銷售線索后，銷售人員如何有效得整合企業(yè)內(nèi)部財務(wù)、技術(shù)、研發(fā)等資源進行銷售項目管理，提高贏單率。
圍繞“策略-行為-績效”的主線，培訓(xùn)銷售領(lǐng)導(dǎo)人運籌銷售隊伍的意識和能力。受過該培訓(xùn)的銷售領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)該系統(tǒng)理解營銷銷售績效的主要要素，并掌握如何應(yīng)用這些要素去影響銷售組織，驅(qū)動銷售隊伍達成業(yè)務(wù)目標(biāo)。
7、《策略制定和業(yè)務(wù)計劃：4+1管理模式》：
深入討論銷售領(lǐng)導(dǎo)人和一般銷售人員角色的差異及需要具備的素質(zhì)能力，對業(yè)務(wù)管理的核心模型4+1管理模式，包括如何設(shè)定目標(biāo)、如何制定銷售策略、如何進行排兵布陣等一系列銷售管理決策進行細致的解析。
培訓(xùn)銷售領(lǐng)導(dǎo)者如何衡量和管理銷售隊伍的績效，討論如何依據(jù)不同銷售模式設(shè)計績效kpi，及如果通過建立業(yè)務(wù)分析體系快速發(fā)現(xiàn)業(yè)績?nèi)觞c。
9、《銷售激勵和獎金設(shè)計》：
培訓(xùn)銷售領(lǐng)導(dǎo)者銷售獎金設(shè)計的一般理念、流程、方法和工具，包括銷售獎金設(shè)計的3大理念、4大要素、10大原則等。
客戶管理是銷售隊伍管理的重要課題。本培訓(xùn)介紹客戶管理的常用方法、工具和模型，并介紹時下常用的客戶管理工具crm系統(tǒng)的構(gòu)成和實施要點。
11、《銷售運營評估和診斷》：
培訓(xùn)如何運用銷售運營管理的工具，診斷銷售組織管理的短板和潛在問題，例如目標(biāo)分配是否合理、策略是否清晰、執(zhí)行是否到位、銷售人員技能是否足夠、獎金政策是否科學(xué)合理等。
12、《新產(chǎn)品上市運籌》：
培訓(xùn)如何應(yīng)用銷售運營管理的方法和工具，系統(tǒng)的運籌新產(chǎn)品上市，包括前期成立項目小組、開展客戶調(diào)研、精挑細選目標(biāo)客戶、合理設(shè)計銷售隊伍和售賣組合、新產(chǎn)品預(yù)測和績效跟蹤、新產(chǎn)品銷售隊伍的激勵和控制等。
對于現(xiàn)代企業(yè)而言，職業(yè)經(jīng)理人是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的制定者和實施者。經(jīng)理人對企業(yè)的影響是關(guān)鍵性的，這個群體決定著企業(yè)的方向和未來競爭力的形成。對于企業(yè)來說，一個堅強有力的經(jīng)理人團隊是其健康發(fā)展的重要保障。實踐證明，每一個成功的企業(yè)，其背后都離不開一個優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人團隊的支持。隨著經(jīng)濟社會的發(fā)展，企業(yè)規(guī)模不斷擴大，管理層的職業(yè)化成為一個必然的趨勢。各個行業(yè)里都急需大量的職業(yè)經(jīng)理人來充實自身的管理團隊。在我國，各個行業(yè)正處于經(jīng)濟轉(zhuǎn)型、行業(yè)升級階段，引進職業(yè)化的管理團隊對于企業(yè)完成升級應(yīng)對外部挑戰(zhàn)具有重要的意義。優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人已經(jīng)成為企業(yè)競相追逐的戰(zhàn)略性資源。
擁有眾多優(yōu)秀的人才是企業(yè)生存發(fā)展的重要基礎(chǔ)。在企業(yè)競爭中，往往最后比拼的就是人才。現(xiàn)代企業(yè)擴充自身人才儲備的方式主要有兩種：一是招聘，二是培訓(xùn)。招聘是目前眾多中小企業(yè)更加傾向的一個選項，對于急需人才補充的企業(yè)來說，招聘是短期內(nèi)就能見效的一個選項。但是從企業(yè)長遠發(fā)展的角度考慮，進行內(nèi)部員工的培訓(xùn)是保證穩(wěn)定人才供應(yīng)的必然選項。企業(yè)必須把對于員工的培訓(xùn)提高到戰(zhàn)略的角度。
職業(yè)的企業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)課程因此應(yīng)運而生。如何科學(xué)合理地設(shè)計企業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)課程，使每一個參加課程的經(jīng)理人都能承當(dāng)其現(xiàn)代企業(yè)管理的重任，同時又能適應(yīng)瞬息萬變的市場需求，敏銳地把握時代脈搏，為企業(yè)的健康發(fā)展起到關(guān)鍵的作用成為了擺在每一個hr面前的現(xiàn)實問題。
對此，我們?nèi)A恒智信結(jié)合以往的咨詢和培訓(xùn)經(jīng)驗提出企業(yè)經(jīng)理的培訓(xùn)課程一般從以下三個角度分析和設(shè)計比較好：
第一個角度――組織職責(zé)的角度：結(jié)合管理者的職責(zé)一條一條分析所需要的核心技能和要點，并對現(xiàn)在的管理者進行評估，看看不足之處，形成培訓(xùn)的科目。
把企業(yè)比作是一艘大船的話，職業(yè)經(jīng)理人就是這艘大船的船長。職業(yè)經(jīng)理人是現(xiàn)代企業(yè)的直接掌控者，他們直接服務(wù)于企業(yè)的所有者，負責(zé)參與制定企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，同時又是其發(fā)展戰(zhàn)略的直接實施者和評估者，在整個企業(yè)中處于一人之下萬人之上的地位。一個優(yōu)秀的管理者是一個組織良好運行與發(fā)展的重要保證。這要求管理者對于其自身的職責(zé)有著清晰的認識，對于自己和整個組織的發(fā)展具有高度的責(zé)任感與使命感。
對于不同企業(yè)里，以及同企業(yè)內(nèi)部不同部門的經(jīng)理人來說其基本職責(zé)各不相同，在進行經(jīng)理人課程培訓(xùn)時要有針對性的分析其職責(zé)所需要的核心技能所在，結(jié)合不同企業(yè)現(xiàn)狀和被培訓(xùn)經(jīng)理人的個人情況，在課程設(shè)計的過程中應(yīng)該體現(xiàn)因地制宜的思想，形成針對性的培訓(xùn)科目。
第二個角度――組織定位角度：主要從整個企業(yè)經(jīng)營價值鏈角度分析各個干部的角色定位。
價值鏈分析法是一種尋求確定企業(yè)競爭優(yōu)勢的工具，分為企業(yè)內(nèi)部價值鏈分析與企業(yè)外部價值鏈分析兩種，更多注重于企業(yè)內(nèi)部活動的價值產(chǎn)生。價值鏈的分析對于企業(yè)內(nèi)部部門的定位，角色分配等具有重要的指導(dǎo)意義。
職業(yè)經(jīng)理人根據(jù)不同的部門所屬，其在崗位職責(zé)上所扮演的角色也有所不同，可能有的偏向技術(shù)支持，而有的又偏向資源整合。現(xiàn)代企業(yè)是個復(fù)雜精密的整體，需要各個部門通力合作才能良好運行，作為各個部門領(lǐng)導(dǎo)者的職業(yè)經(jīng)理人就需要一種可以俯視全局的大局觀，清晰的認識到自己以及自己所屬部門在企業(yè)內(nèi)部的價值所在。只有這樣才能更好的履行自己的職責(zé)。在設(shè)計經(jīng)理人培訓(xùn)課程時可以考慮通過這個角度來形成核心培訓(xùn)課程，從而提高管理者的職業(yè)技能和素養(yǎng)。
第三個角度――核心競爭力角度：主要從組織發(fā)展的核心競爭能力視角進行分析，用魚骨圖的方式提出核心能力與要求，這是干部未來提升的培訓(xùn)課程。
企業(yè)為什么可以生存？企業(yè)為什么可以發(fā)展？企業(yè)面臨什么競爭？企業(yè)如何保持行業(yè)地位？這些問題都涉及同一個概念---企業(yè)核心競爭力。普拉哈德和哈默爾在1990年時首次提出了企業(yè)核心競爭力這一概念，這一概念一經(jīng)提起就引起了企業(yè)界的廣泛認可。核心競爭力是指某一組織內(nèi)部一系列互補的技能和知識的結(jié)合，它具有使一項或多項業(yè)務(wù)達到競爭領(lǐng)域一流水平、具有明顯優(yōu)勢的能力。簡單的說，就是企業(yè)在經(jīng)營過程中形成的不易被競爭對手效仿、能帶來超額利潤的能力。而魚骨圖是日本管理大師石川馨提出的一種方便有效的原因分析法。魚骨圖是一種發(fā)現(xiàn)問題“根本原因”的方法，也可以稱作因果圖。魚骨圖倡導(dǎo)的是頭腦風(fēng)暴法，它是一種通過集思廣益，發(fā)揮團體智慧，從不同角度找出問題所有原因或構(gòu)成要素的會議方法。魚骨圖有四大原則：嚴禁批評、自由奔放、多多益善、搭便車。企業(yè)需要通過這一方式來尋找其核心競爭力所在，以保持自身發(fā)展。
企業(yè)經(jīng)理人的一個重要職責(zé)所在就是保持和提升企業(yè)的核心競爭力。在培養(yǎng)經(jīng)理人的課程設(shè)計時要充分考慮核心競爭力的因素，讓經(jīng)理人的課程符合核心競爭力的要求。
以上，通過組織職責(zé)、組織定位以及核心競爭力這三個方面的組合，一般可以形成適合不同企業(yè)的企業(yè)經(jīng)理的培訓(xùn)課題內(nèi)容。
管理者培訓(xùn)心得體會篇八
做最好的中層管理?者心得體會：做為一位中層管理者，大多是企業(yè)的中層角色，是團隊中的中堅力量。管理既然中層管理者是主角，一般員工是配角，那么作為團隊或團隊之外與之相關(guān)的人就是所謂的“觀眾"，他們就要看到中層管理者比別人付出更多，更賣力的去表演。并且?guī)ьI(lǐng)好你的團隊，使之向正確的方向發(fā)展同時，一定努力去完成好自己的任務(wù)目標(biāo)。這樣以來，如果中層管理者在想贏得掌聲時，別人也不會毫不吝惜的將最響亮的掌聲送給中層管理者。否則，一切的辛苦與努力將會化作水中月和鏡中花。
從“中層管理者十六條素質(zhì)修養(yǎng)誠示"里面更能從內(nèi)心深處涌出對中層管理的最新注解與其博大內(nèi)涵的重新思考。從而不會將它簡單的看作是兩三個字而隨便說說和隨便就能夠做到這樣簡單。通過“中層管理者十六條素質(zhì)修養(yǎng)"仔細深入的研讀與推敲，也使中層管理者能夠從高層次和深境界得到一次次心靈的洗滌。而我也將其從以下幾方面進行了歸納：
一、中層管理者的素質(zhì)涵養(yǎng)
做最好的中層?管理者，中層管理者的素質(zhì)與涵養(yǎng)往往與他在學(xué)校中學(xué)習(xí)的內(nèi)容有著密切關(guān)系，然后在進入到工作狀態(tài)后，就會將在學(xué)校期間的良好習(xí)慣自然而然的帶到工作中去，同時也會把學(xué)習(xí)的許多知識潛移默化的融入到工作中來。因此，當(dāng)在工作過程中，將良好的習(xí)慣與完善過硬的知識結(jié)構(gòu)以及后天的工作能力結(jié)合起來后，就會勢不可擋的派生出做中層管理者的素質(zhì)與涵養(yǎng)來。而這些素質(zhì)與涵養(yǎng)是中層管理者平時的高標(biāo)準(zhǔn)與嚴要求養(yǎng)成的非常良好的習(xí)慣，到了最后，他們的這些良好的習(xí)慣、素養(yǎng)也會成為中層管理者在實際的中層管理運用中最大的受益者。我所認為的則是中層管理者贏得響亮掌聲所獲取的必要的素養(yǎng)，可以從以下幾條中得到印證：
(1)多做自我批評，并要經(jīng)得住批評和不公平待遇，正確對待所有受到的不公平待遇，能看到后天。要有足夠的承受能力，困難時，一定要正面去想問題，順利時一定要反面去考慮問題，面對解決問題時，不要死鉆牛角尖，鉆牛角尖只會損壞你個人的形象。
(2)決不能和自己管轄范圍內(nèi)的異性下屬有任何不正當(dāng)?shù)哪信P(guān)系，男女有外情，永遠拎不清。要能聽進和接受下屬的批評和不同意見，光說“同意"和“好"的下屬，往往不是弱智就是別有用心，全部說你好的下屬不是一個好下屬，全部說你壞的下屬不一定是一個壞下屬。
二、中層管理者的為人處世
做最好的中層管理者，中層管理者的為人處世風(fēng)格，也常常會影響他的中層管理風(fēng)格，有些中層管理者風(fēng)格是雷厲風(fēng)行的，有些則是慢條斯理的;有些提倡人性化，有些主張制度化;有些中層管理者圓滑，有些中層管理者實在;有些中層管理者張揚，有些中層管理者內(nèi)斂;有些中層管理者喜歡阿諛奉承，有些中層管理者喜歡實事求是等等。不論屬于哪一類，但中層管理者為人處世則不能丟棄心中的一把尺度與準(zhǔn)繩——那就是喪失良知，要以大局為重。
這也說明了中層管理者的寬容大度與身先士足不能總是掛在嘴上，而是要付諸于行動之中。要知道，作為一名中層管理者，多少雙眼睛盯著你的所作所為。不能抱有絲毫的僥幸心理，認為自己作為中層管理者，作為團隊的領(lǐng)導(dǎo)就可以搞特殊化，并且有些紀律或制度偶爾犯上一兩次是完全可以理解的。
做最好的中層管理者，沖鋒在先，享受在后是理所應(yīng)當(dāng)?shù)模髿馄?、大智慧才會孕育出一個受人尊敬，擁有無數(shù)掌聲與鮮花的中層管理者。團結(jié)友愛，多想別人的困難，再想自己的難處，寧讓別人負我一生，決不讓我負別人一寸。寧吃虧，敢于吃虧，但吃虧絕對不是為了以后占便宜，不打個人小算盤，盡量去為自己領(lǐng)導(dǎo)的這個集體和協(xié)助自己的同事多謀取正當(dāng)?shù)睦?。做人先要舍，才能有得，要是先得后舍，有難沒人幫你忙，只有先舍后得，必然在你最困難時有人會報答你。人一定要有禮貌，見了長輩要先讓路，見了比你大的長者要主動微笑打招呼，見了同事更要點頭、禮節(jié)性目視十秒鐘，在公眾場合要絕對保持對領(lǐng)導(dǎo)的尊重，不能對領(lǐng)導(dǎo)提出的問題和要求在公眾場合進行指責(zé)、反駁等，有事在單獨時進行溝通。
三、中層管理者的能力水平中層管理者在許多時候需要不斷的否定自己，需要豁達大度的態(tài)度和虛懷若谷的胸懷。但光有這些還遠遠達不到一位真正中層管理者的要求與標(biāo)準(zhǔn)。在現(xiàn)實的團隊中，需要的還是中層管理者的能力與水平的體現(xiàn)。也就是他們解決問題、化解矛盾、翻越困難和追加個人中層管理魅力砝碼的能力。中層管理者既是一個團隊的主導(dǎo)者，也同時是一個徹底的執(zhí)行者。而在執(zhí)行過程中就需要落實到細節(jié)，這些細節(jié)的處理就會象水滴印襯出整個太陽一樣是中層管理者能力與水平的充分體現(xiàn)。這就是我們常說的，“一只獅子領(lǐng)著一群綿羊的團隊，是完全可以戰(zhàn)勝被一只綿羊領(lǐng)導(dǎo)著的一群獅子的團隊"，從中說明了團隊中中層管理者領(lǐng)導(dǎo)力的重要性以及中層管理者本身能力與水平的重要性。
企業(yè)項目推行過程中的協(xié)作與執(zhí)行;體驗在項目推行過程中，我們經(jīng)常會遇到哪些困難和障礙。項目領(lǐng)導(dǎo)人在項目執(zhí)行過程中擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧c責(zé)任。如何在執(zhí)行創(chuàng)新思維。在這節(jié)課當(dāng)中，讓我深刻體會到了，理解與支持的力量。很多時候我們的工作往往就是下達后，員工的理解不夠透徹，再加上一些外在因素的干攏，讓他們變得更加的迷失了方向。通過游戲式的培訓(xùn)也讓我理解到作為一個企業(yè)，企業(yè)內(nèi)所以的員工就是一個團隊，團隊的建設(shè)是十分重要的，團隊間相互協(xié)作的關(guān)系也是相當(dāng)重要的。
而在這個團隊當(dāng)中管理層人員所承擔(dān)的任務(wù)也是致關(guān)重要的，作為一個成功的團隊主管，他之所以成功，其關(guān)鍵在于主管99%的行為魅力以及1%的權(quán)利行使。下屬能心悅誠服地為他努力工作，不是因為他手中有權(quán)，權(quán)是不能說服人的，即使服了，也只是口服心不服，絕大多數(shù)原因是主管有著良好的領(lǐng)導(dǎo)行為。好的領(lǐng)導(dǎo)行為能給員工帶來信心和力量，激勵員工，使其心甘情愿地義無返顧地向著目標(biāo)前進。作為主管要尊重下屬的人格、尊嚴及創(chuàng)造精神，愛護下級的積極性和創(chuàng)造性;信任員工，放手讓員工大膽工作。
當(dāng)員工工作遇到困難時，主動為其排憂解難，增加員工的安全感和信任感;當(dāng)工作中出現(xiàn)差錯時，要承擔(dān)自己應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任。當(dāng)團隊主管向上級夸贊下屬的成績與為人時，員工是會心存感激的，這樣便滿足了員工渴望被認可的心理，其更忠誠于這份工作，干勁會更足。另外，管理者還要不斷加強品德修養(yǎng)，嚴于律己，做一個表里如一的人;要學(xué)會推銷并推動你的目標(biāo);要掌握溝通、贊美及為人處事的方法和技巧。這樣才能最大限度地發(fā)揮團隊中員工的工作積極性，更好的.實現(xiàn)企業(yè)與員工共同健康發(fā)展的目標(biāo)。
溝通的藝術(shù)與技巧：通過這一次的培訓(xùn)，我深深的認識到，作為一名中層管理?人員，與上級、下級、客戶等，工作生活中有效的溝通是致關(guān)重要的。溝通是信息傳遞的重要方式，通過溝通，信息在部門、員工之間得以傳播。組織工作的開展在很大程度地講通過從上到下的層層溝通進行的。部門與部門之間通過有效溝通，能及時消除部門之間的由于缺乏溝通造成的協(xié)調(diào)性問題，理順工作上流程，增強部門之間協(xié)同作戰(zhàn)的能力，提高公司整體工作效率;反之，無效的部門溝通，只能使部門之間徒生交流障礙，溝通不暢各個部門單獨作戰(zhàn)，結(jié)果必然造成組織的任務(wù)無法得到及時完成。
如何提高自我的溝通能力?在本次培訓(xùn)中孟老師教會了我8個步驟：一是熱情洋溢;二是謙卑有禮;三是全面聆聽;四是察言觀色;五是活在當(dāng)下;六是方向發(fā)問;七是達到共識;八是維護關(guān)系。意思就是當(dāng)我們在與一個人溝通的時候，我們必須要把心打開，熱情微笑的對待別人，同時也要做到大方有禮，當(dāng)別人在說話的時候我們要認真的聆聽，爭取把對方說的重點牢記在心，在適當(dāng)?shù)臅r間向?qū)Ψ教岢鰡栴}，然后與對方建立起共同是局面，最后是認真的維護好與對方的關(guān)系。
這次《活在中層管理》培訓(xùn)讓我充分了解到做為一個中層管理者的定位與職責(zé),企業(yè)的發(fā)展離不開團隊,團隊的核心在于中層管理者,什么是團隊?團隊雖然由個體組合而成，但絕不是簡單的人群組合。真正的團隊，是由一群心理上相互認知，行為上相互支持，相互影響，利益上相互聯(lián)系、相互依存，目標(biāo)上有共同向往的人們結(jié)合在一起的人群合體。中層起著承上啟下、承前啟后、承點啟面的作用，是一個團隊中不可缺的組成部分。一支優(yōu)秀的團隊離不開一流的中層，帶領(lǐng)全團隊的每一位成員產(chǎn)生共同的認知，才能朝著同一個方向努力，才能產(chǎn)生高績效。
總之，一個最好的中層，是一個具有大境界、精于業(yè)務(wù)、善于總結(jié)，善于匯報的中層。是一個勇當(dāng)下級學(xué)習(xí)的標(biāo)桿，終身學(xué)習(xí)，如履薄冰。
管理者培訓(xùn)心得體會篇九
6月的`第一個周末，我有幸參加了高伯任老師的[關(guān)于企業(yè)中層管理者——最有效的企業(yè)輔導(dǎo)]的培訓(xùn)課程。兩天的課程排得滿滿當(dāng)當(dāng)，穿著正裝坐在沒有空調(diào)的培訓(xùn)室，原本應(yīng)該是件很不快樂的事。但是，時間一眨眼就過去了，高老師的課很精彩，大家圍坐在一起：交流、玩游戲、分享培訓(xùn)心得，真是一大快事。
我是一位編輯主管，年輕有夢想，部門員工也都是年紀輕輕的熱血小青年們，我一心想把這個團隊建設(shè)好——打造一支有激情、有戰(zhàn)斗力、有能力的團隊。但是缺乏管理經(jīng)驗，領(lǐng)導(dǎo)也一直有意無意地指引、教導(dǎo)我應(yīng)該怎樣帶好團隊，但進步不是很明顯。一直被究竟什么是管理能力這個問題所困擾，就管理風(fēng)格（“指令式、中層管理者式、團隊式、授權(quán)式”）來說，我認為在不同的時期不同的環(huán)境下需要變換不同的管理風(fēng)格，積極、有效地帶領(lǐng)團隊發(fā)揮出最大的潛能，很好地完成工作任務(wù)是一切管理工作的落地。但是具體操作起來總是會困惑、在難題面前會顯得有些不自信，這不僅影響了整個團隊的工作，還使自己對工作不再滿腹激情。
這兩天的企業(yè)中層管理者培訓(xùn)對我來說有著很重要的意義，仿佛眼前的道路變得平坦了、天空變得亮堂堂，對于團隊的管理也不再恐懼和迷惘。管理者不需要多么有魄力，不需要多么高大多么威嚴，重要的是能夠指引員工們朝著正確的、更好的方向前進，幫助員工在工作中發(fā)現(xiàn)問題、思考問題，從而解決問題，幫助他們在工作中取得更大的進步，出色地完成工作任務(wù)！
當(dāng)把自己定位于一個“中層管理者”角色的時候，我覺得很多問題都變得簡單明了了。中層管理者的技術(shù)在于發(fā)掘人的潛能，換一句話說就是：領(lǐng)導(dǎo)能力即是發(fā)揮下屬能力的能力。成為一個好的企業(yè)中層管理者重在有效的對話技術(shù)，發(fā)現(xiàn)問題所在，通過提問的方式引導(dǎo)對方意識到問題、并尋求有效方法解決問題。高老師說了一句很形象的話：中層管理者就是讓你看到鏡子和窗子。這里，鏡子就是真實的自己，而窗子則是美好的東西。成為一面平實的好鏡子、一扇透亮的窗戶，正向地引導(dǎo)某個人，確定工作目標(biāo)，積極地聆聽、鼓勵他們發(fā)現(xiàn)問題，用一些問題幫助他們深入思考，和他們分享自己的一些工作經(jīng)驗，包括之前所犯的一些錯誤，設(shè)立下一步的工作規(guī)范，授權(quán)于他們并告知相關(guān)部門，每次對話都以一個重述或總結(jié)結(jié)束，并就下一次的有效溝通做一些預(yù)先的安排。
“當(dāng)沒有退路的時候，就會把事情做好?！毕胍獙F隊管理好，就需要將自己置于一個絕境。設(shè)想若是管理不好這支隊伍，他們掌握不好工作中的技術(shù)、方法，對于他們來說將是一次失敗的工作經(jīng)歷，因為他們還年輕，他們有夢想，我需要盡自己最大的力量幫助他們保護好這些夢想。而對于我自己來說，這是我從大學(xué)到社會的第一份真正意義上的工作，若是我做不好，對我今后的工作都會有或多或少的影響。我不希望看到自己的失敗，不希望看到被挫敗包圍著的自己，不希望父母失望，不希望自己對自己失望。
我一直都覺得很幸運——能在這么好的氛圍中工作，我們公司為我們員工的工作、學(xué)習(xí)提供了最大化的支持，在問題面前我們都是平等的個體，我們探討問題、互幫互助、共同進步。每個人都有發(fā)光的一面，從他人身上我們總能發(fā)現(xiàn)自己不足的一面，然后學(xué)習(xí)他人好的方面，彌補自己的不足，才能更好地提升自己。
很感謝高老師的指點迷津，感謝公司安排的培訓(xùn)課程。在今后的工作中，我一定努力成為一名合格的出色的企業(yè)中層管理者，提升員工的工作表現(xiàn)，為公司的發(fā)展盡一份自己的微薄之力。
管理者培訓(xùn)心得體會篇十
很榮幸參加了河北省20xx年教育部-中國移動中小學(xué)校長培訓(xùn)。培訓(xùn)的感覺是每天幸福而又充實，因為每一天都是面對不同風(fēng)格的老師，每一天都能聽到不同類型的講座，每一天都能感受到思想火花的沖擊。耳濡目染的東西很多，一路走來可謂一路風(fēng)景一路歌，他們先進的教育理念、獨到的教學(xué)思想及教學(xué)睿智，對我今后的工作無不起著引領(lǐng)和導(dǎo)向作用。下面是我通過培訓(xùn)獲得的幾個方面的體會：
目前，隨著新的基礎(chǔ)教育課程改革的實施，這對于我們教師是一次新的機遇和挑戰(zhàn)，也是新的壓力，我們教師要如何適應(yīng)新形勢變化的要求，這次培訓(xùn)能從思想觀念上得到更新：
1、新的教學(xué)觀。我現(xiàn)在認識到教學(xué)的本質(zhì)是教與學(xué)的雙邊活動。教學(xué)是交流的過程，是探究的過程，是師生合作、互動的過程，通過教學(xué)達到師生共進、共識、共享，不再是單向的授課過程。
2、新的學(xué)生觀。教師要尊重自己的學(xué)生，相信學(xué)生，熱愛學(xué)生，相信每位學(xué)生都有發(fā)展?jié)摿Γ加羞M步的希望，都有獲得成功的可能。
3、新的教師觀。通過學(xué)習(xí)，我認識到教師是教學(xué)的組織者、指導(dǎo)者，是學(xué)生學(xué)習(xí)的參與者，是學(xué)生創(chuàng)新精神的培養(yǎng)者，新課程的實踐者。教師應(yīng)放下架子，注意和學(xué)生建立“平等、友好、民主”的師生關(guān)系。成為一個好教師應(yīng)具有：慧眼、慧心、慧情，才能教好你的學(xué)生。
這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)，專家以自己教育實踐，在教育科學(xué)理論方面作了簡要精辟的闡述，為我們的教學(xué)實踐起了提綱挈領(lǐng)的作用，為我們的教育科學(xué)理論注入了源頭活水。
通過這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)，我從各位教授身上學(xué)到了學(xué)校管理的藝術(shù)。讓我親歷了智慧課堂教學(xué)設(shè)計要有效，問題設(shè)計要有效，教學(xué)語言要有效，教師良好基本功激情激趣，使課堂生成一次又一次的走向思維的碰撞，對自己心靈頗有觸動。
感謝這次培訓(xùn)，讓自己有時間和空間思考自己的學(xué)校管理部，使自己對學(xué)校管理有了更深、更全面的認識。最后借用名師吳正憲老師寫的“腳踏實地、厚積薄發(fā)、善于學(xué)習(xí)、重視積累、貴在堅持，在教育教學(xué)改革之路上絕無捷徑可走?！弊鳛槲医窈笈Ψ较颍瑱C遇與挑戰(zhàn)并存，我不會放棄機遇，也會勇敢迎接挑戰(zhàn)，我愿這次培訓(xùn)能成為我工作中一個新的起點，我將抓住支點奮力向上攀登！
管理者培訓(xùn)心得體會篇十一
在我參加的問題管理者培訓(xùn)課程中，我深刻體會到了問題管理的重要性和必要性，同時也學(xué)到了許多實用的技巧和策略。通過這次培訓(xùn)，我更加了解了什么是問題管理，以及問題管理者應(yīng)該具備怎樣的能力和素養(yǎng)。在此，我將結(jié)合自己的實際經(jīng)驗，分享一下自己的心得體會。
首先，在問題管理者培訓(xùn)課程中，我明確了問題管理者的核心職責(zé)，即快速解決問題、構(gòu)建高效團隊和促進持續(xù)改進。問題管理者需要具備敏銳的觀察力和分析能力，能夠迅速識別和定位問題的根源，以便采取相應(yīng)的解決方案。與此同時，問題管理者還需要善于溝通和協(xié)調(diào)，能夠與團隊成員充分合作，解決問題的過程中保持良好的團隊氛圍。最重要的是，持續(xù)改進是問題管理者的一項重要任務(wù)，他們需要不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，尋找問題解決的最佳途徑，從而提高整體的工作效率和質(zhì)量。
其次，在培訓(xùn)中，我學(xué)到了一些解決問題的有效策略和技巧。例如，問題管理者可以通過制定優(yōu)先級和分配資源來快速解決問題。他們需要識別出那些對項目和團隊的長期發(fā)展有重要影響的問題，并優(yōu)先處理。同時，問題管理者還需要合理分配資源，確保每個問題得到適當(dāng)?shù)年P(guān)注和支持。另外，培訓(xùn)還教給了我一些有效的溝通技巧，如傾聽、提問和反饋。這些技巧幫助我與團隊成員進行有效的溝通，理解他們的需求和問題，并及時地給予支持和建議。
再次，問題管理者培訓(xùn)還著重培養(yǎng)了我的領(lǐng)導(dǎo)能力和團隊合作意識。作為問題管理者，我們需要有使命感和責(zé)任心，能夠為團隊的共同目標(biāo)而努力。在面對問題和挑戰(zhàn)時，問題管理者需要發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力，主動承擔(dān)責(zé)任，并帶領(lǐng)團隊共同面對困難。我也明確了自己對于團隊合作的態(tài)度和要求，即鼓勵成員間的互助和支持，倡導(dǎo)分享和共贏的精神，以實現(xiàn)整體團隊的成功。
最后，在這次問題管理者培訓(xùn)中，我也獲得了不少實踐經(jīng)驗和案例分析的機會。通過與其他學(xué)員分享自己的問題管理經(jīng)驗和挑戰(zhàn)，我學(xué)到了許多寶貴的經(jīng)驗教訓(xùn)，并從中汲取了寶貴的智慧和教訓(xùn)。同時，我們還通過對一些實際案例的分析來提升自己的問題管理能力。通過這些實踐和案例研究，我對問題管理的理解更加深入，也掌握了更多實際操作的技巧和方法。
綜上所述，問題管理者培訓(xùn)給我?guī)砹撕芏嗍斋@和啟發(fā)。我明確了問題管理者的核心職責(zé)和能力要求，掌握了一些解決問題的有效策略和技巧，培養(yǎng)了領(lǐng)導(dǎo)能力和團隊合作意識，并獲得了豐富的實踐經(jīng)驗和案例分析的機會。相信在今后的工作中，我能夠更好地應(yīng)對問題和挑戰(zhàn)，為團隊的長期發(fā)展做出更多的貢獻。
管理者培訓(xùn)心得體會篇十二
作為一名營銷管理者，我深知培訓(xùn)的重要性。在過去幾個月的時間里，我參加了一場營銷管理者培訓(xùn)，這次培訓(xùn)給我留下了深刻的印象。在培訓(xùn)的過程中，我學(xué)到了很多有關(guān)營銷管理的知識和技巧，同時也了解到了一些管理實踐的經(jīng)驗。在此，我將分享我在培訓(xùn)中得到的一些心得體會。
第二段：知識與技巧的學(xué)習(xí)。
在這次培訓(xùn)中，我首先學(xué)到了很多有關(guān)營銷管理的理論知識。我們學(xué)習(xí)了市場調(diào)研、營銷策劃、品牌管理等一系列重要的課程。在市場調(diào)研方面，我學(xué)會了如何進行目標(biāo)市場的分析，了解消費者的需求和購買行為，從而更好地制定市場戰(zhàn)略。在營銷策劃方面，我學(xué)到了如何設(shè)定明確的營銷目標(biāo)，確定合適的定價策略和渠道策略。在品牌管理方面，我了解到了品牌建設(shè)的重要性，學(xué)習(xí)了如何打造和宣傳一個強大的品牌。除了理論知識，培訓(xùn)還教授了一些實用的技巧，例如銷售技巧、談判技巧等，這些技巧可以幫助我在實際工作中更加高效地開展工作。
第三段：管理實踐的經(jīng)驗分享。
在培訓(xùn)中，我還有幸聽到了一些成功的管理者分享他們的工作經(jīng)驗。他們通過實際案例向我們展示了一些管理實踐的經(jīng)驗與教訓(xùn)。例如，有一位分享者講述了他如何在市場競爭激烈的環(huán)境下，通過建立良好的銷售團隊，打造了一個成功的銷售模式。還有一位分享者講述了他如何通過與供應(yīng)商的緊密合作，降低成本、提高效率，從而獲得了市場競爭的優(yōu)勢。通過聽取他們的分享，我深刻意識到管理實踐的重要性，同時也受到了他們的啟發(fā)，對我的工作產(chǎn)生了積極的影響。
第四段：團隊協(xié)作與交流。
在培訓(xùn)中，我還有機會與來自不同行業(yè)和公司的營銷管理者們進行了廣泛的交流和互動。我們一起參與了小組討論、案例分析等活動，在討論中分享了我們的觀點和經(jīng)驗。這種團隊協(xié)作和交流的經(jīng)歷非常寶貴，它不僅幫助我們加深了對知識的理解，還讓我們從不同的角度思考問題，拓寬了我們的視野。通過與其他管理者的交流，我不僅學(xué)習(xí)到了他們的經(jīng)驗和成功做法，還發(fā)現(xiàn)了自身的不足和提升空間。這樣的交流經(jīng)歷讓我們能夠更好地適應(yīng)變化和挑戰(zhàn)，提高自身的競爭力。
第五段：總結(jié)與展望。
通過這次培訓(xùn)，我深刻認識到作為一名營銷管理者，不僅需要掌握豐富的知識和技巧，還需要不斷學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗。只有將理論與實踐相結(jié)合，才能更好地應(yīng)對市場的變化和競爭的挑戰(zhàn)。我將會將在培訓(xùn)中學(xué)到的知識和經(jīng)驗應(yīng)用于實際工作中，并不斷反思和總結(jié)自身的工作，提高自己的管理能力。我相信，只有不斷學(xué)習(xí)和進步，才能成為一名優(yōu)秀的營銷管理者。我期待未來能參加更多的培訓(xùn)，不斷提升自己的專業(yè)水平。
管理者培訓(xùn)心得體會篇十三
情緒管理對于我們每個人來說都非常重要。無論是在個人生活中還是工作環(huán)境中，情緒管理的能力都直接影響著我們的生活質(zhì)量和工作效率。為了提升自己的情緒管理能力，我參加了一次情緒管理者培訓(xùn)。在這次培訓(xùn)中，我學(xué)到了許多有關(guān)情緒管理的知識和技巧，也對自己有了更深刻的認識。下面我將與大家分享我的培訓(xùn)心得體會。
第一段：培訓(xùn)前的情緒困擾。
在參加情緒管理者培訓(xùn)之前，我一直都有著情緒上的困擾。工作壓力大、家庭紛爭等各種問題都會讓我情緒失控，導(dǎo)致工作效率低下和人際關(guān)系緊張。因此，我急需提升自己的情緒管理能力，以更好地應(yīng)對各種挑戰(zhàn)。當(dāng)我聽說有一次關(guān)于情緒管理的培訓(xùn)時，我毫不猶豫地報了名。
第二段：培訓(xùn)內(nèi)容的收獲。
在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了如何認識和理解自己的情緒，并學(xué)會了有效地管理和調(diào)節(jié)自己的情緒。我通過一些小組練習(xí)和角色扮演，更深入地了解了自己的情緒反應(yīng)，并掌握了一些調(diào)節(jié)情緒的技巧，如深呼吸、放松訓(xùn)練等。在培訓(xùn)的過程中，我也了解了情緒的成因和常見的情緒障礙，如焦慮和抑郁。這些知識對于我理解和控制自己的情緒起到了很大的幫助。
第三段：實踐中的挑戰(zhàn)和應(yīng)對。
培訓(xùn)結(jié)束后，我將學(xué)到的技巧應(yīng)用于實踐中。然而，我發(fā)現(xiàn)在實際情況下，我很難立刻就應(yīng)用這些技巧。例如，在工作中遇到意見分歧和壓力時，我仍然很難保持冷靜和理智。但是，我并沒有放棄，而是不斷努力地在實踐中嘗試，并通過不斷的反思和調(diào)整來改進自己。漸漸地，我發(fā)現(xiàn)自己更能控制自己的情緒，并且在遇到挑戰(zhàn)時能夠更好地應(yīng)對和解決問題。
第四段：情緒管理帶來的好處。
隨著我不斷地提升情緒管理能力，我開始感受到情緒管理帶給我的好處。首先，我的工作效率明顯提高了。我能夠更加集中注意力，更有條理地完成工作任務(wù)。其次，我的人際關(guān)系得到了改善。我學(xué)會了更好地與同事和家人溝通，遇到矛盾和沖突時能夠更冷靜地處理。這讓我與人相處更加融洽，也讓我的家庭生活更加和諧。
情緒管理并不是一蹴而就的，它需要我們持續(xù)地學(xué)習(xí)和實踐。通過參加情緒管理者培訓(xùn)，我開啟了學(xué)習(xí)情緒管理的旅程。我意識到情緒管理是一個長期的過程，需要我們不斷地學(xué)習(xí)和提升。因此，我決定繼續(xù)關(guān)注情緒管理的相關(guān)內(nèi)容，通過閱讀書籍和參加相關(guān)的培訓(xùn)進一步提高自己的情緒管理水平。
通過這次情緒管理者培訓(xùn)，我對自己的情緒有了更清晰的認識，學(xué)到了一系列實用的情緒管理技巧，并且在實踐中逐漸取得了一定的進步。情緒管理成為了我走向成功的重要一環(huán)，它帶給我工作和生活中的許多好處。我相信，在將來的日子里，我會繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提升自己的情緒管理能力，以持續(xù)地改善自己的生活和工作環(huán)境。
管理者培訓(xùn)心得體會篇十四
第一段：引言（150字）。
隨著社會的不斷進步，企業(yè)管理者入職培訓(xùn)日益重要。在我參加管理者入職培訓(xùn)的過程中，我深刻體會到了培訓(xùn)的必要性和重要性。通過這次培訓(xùn)，我不僅學(xué)到了很多新知識和技能，還提升了自己的管理能力和團隊合作能力。在接下來的文章中，我將結(jié)合個人實踐和培訓(xùn)經(jīng)驗，分享我的心得體會。
第二段：培訓(xùn)內(nèi)容的重要性（250字）。
管理者入職培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富和全面，這對于一個新晉管理者來說是非常重要的。培訓(xùn)課程包括了領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)、決策思維、團隊管理、溝通技巧等方面的內(nèi)容。這些內(nèi)容幫助我更好地了解和適應(yīng)管理工作的要求和挑戰(zhàn)。尤其是在領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)方面，通過培訓(xùn)課程的學(xué)習(xí)，我深入了解了領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的必要素質(zhì)，例如激勵團隊、明確目標(biāo)等。這些知識為我在實際工作中做出正確的決策和管理提供了寶貴的指導(dǎo)。
第三段：個人成長與提升（300字）。
在培訓(xùn)過程中，我不僅了解了一些理論知識，還進行了大量的實踐操作。這些實踐讓我更加深入地認識自己，在團隊協(xié)作中學(xué)會關(guān)注他人的需求，并且有效地解決問題。在培訓(xùn)中，我學(xué)會了如何領(lǐng)導(dǎo)團隊，并成功實施了一些團隊項目。這次成功經(jīng)歷讓我信心倍增，同時也對管理工作充滿了更多的熱情和動力。我相信，在未來的工作中，我可以更好地應(yīng)對各種挑戰(zhàn)，進一步提升自己的管理能力，并取得更好的成果。
第四段：培訓(xùn)的影響力（300字）。
入職培訓(xùn)不僅對我個人有著重要影響，同時也對整個組織產(chǎn)生了積極的變化。通過培訓(xùn)，我和其他管理者建立了廣泛的人脈和聯(lián)系，我們之間的信息共享和合作更加緊密和高效。我們可以借鑒和學(xué)習(xí)對方的經(jīng)驗和成功做法，互相幫助和支持。這種團隊精神和合作意識的培養(yǎng)，使得我們能夠更好地應(yīng)對日常工作中遇到的各種問題和挑戰(zhàn)。通過培訓(xùn)所學(xué)，我在實際工作中提出了一些具體的改進建議，并得到了領(lǐng)導(dǎo)的認可和支持。培訓(xùn)的影響不僅僅體現(xiàn)在個人的成長上，還對企業(yè)的發(fā)展和進步產(chǎn)生了積極的推動作用。
第五段：總結(jié)與展望（200字）。
通過管理者入職培訓(xùn)，我不僅學(xué)到了很多新知識和技能，還提升了自己的管理能力和團隊合作能力。這次培訓(xùn)使我更加明確了自己在管理領(lǐng)域的發(fā)展方向，并為我今后的職業(yè)生涯鋪平了道路。在未來的工作中，我將繼續(xù)保持學(xué)習(xí)的態(tài)度，不斷提升自己的管理能力，并將所學(xué)知識應(yīng)用到實際工作中，為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。同時，我也希望能夠與其他同事一起，共同努力，為企業(yè)的發(fā)展添磚加瓦。
管理者培訓(xùn)心得體會篇十五
2、企業(yè)最大的資產(chǎn)是人。松下幸之助。
3、對產(chǎn)品質(zhì)量來說，不是100分就是0分。松下幸之助。
4、一個公司要發(fā)展迅速得力于聘用好的人才，尤其是需要聰明的人才。比爾.蓋茨。
5、大成功靠團隊，小成功靠個人。比爾.蓋茨。
6、在市場競爭的條件下，首先是員工素質(zhì)的競爭。比爾.蓋茨。
7、將合適的人請上車，不合適的人請下車。管理學(xué)者詹姆斯.柯林。
8、人才是利潤最高的商品，能夠經(jīng)營好人才的企業(yè)才是最終的大贏家。聯(lián)想總裁柳傳志。
9、全世界沒一個質(zhì)量差、光靠價格便宜的產(chǎn)品能夠長久地存活下來。華碩總經(jīng)理徐世明。
10、質(zhì)量是維護顧客忠誠的最好保證。通用電器公司總裁杰克.韋爾奇。
11、不只獎勵成功，而且獎勵失敗。通用電器公司總裁杰克.韋爾奇。
12、管理就是溝通、溝通再溝通。通用電器公司總裁杰克.韋爾奇。
13、企業(yè)的成功靠團隊，而不是靠個人。管理大師羅伯特.凱利。
14、合作是一切團隊繁榮的根本。美國自由黨領(lǐng)袖大衛(wèi).史提爾。
15、不創(chuàng)新，就滅亡。福特公司創(chuàng)始人亨利.福特。
16、可持續(xù)競爭的惟一優(yōu)勢來自于超過競爭對手的創(chuàng)新能力。管理顧問詹姆斯.莫爾斯。
17、顧客是重要的`創(chuàng)新來源。管理學(xué)家湯姆.彼得斯。
18、員工培訓(xùn)是企業(yè)風(fēng)險最小，收益最大的戰(zhàn)略性投資。企業(yè)管理學(xué)教授沃倫.貝尼斯。
19、管理者的最基本能力：有效溝通。英國管理學(xué)家.威爾德。
20、不善于傾聽不同的聲音，是管理者最大的疏忽。美國女企業(yè)家瑪麗.凱。
21、正確的決策來自眾人的智慧。美國社會學(xué)家t.戴伊。
22、在沒出現(xiàn)不同意見之前，不做出任何決策。通用汽車總裁艾爾弗雷德.斯隆。
23、愛你的員工吧，他會百倍地愛你的企業(yè)。法國企業(yè)界名言。
24、感情投資是在所有投資中，花費最少，回報率最高的投資。日本麥當(dāng)勞董事長藤田田。
25、自始自終把人放在第一位，尊重員工是成功的關(guān)鍵。ibm創(chuàng)始人托馬斯.沃森。
26、企業(yè)的執(zhí)行力靠的就是紀律。中國臺灣華建公司總裁盧正昕。
27、用人不在于如何減少人的短處，而在于如何發(fā)揮人的長處。管理學(xué)家彼得.杜拉克。
28、卓有成效的管理者善于用人之長。管理學(xué)家彼得.杜拉克。
29、如果強調(diào)什么，你就檢查什么;你不檢查，就等于不重視。ibm公司總裁郭士納。
管理者培訓(xùn)心得體會篇十六
為了更好的提升個人的`能力，對銀行的業(yè)務(wù)有更為深刻的了解，銀行便是準(zhǔn)備了這次的培訓(xùn)，就是為了讓員工能夠在目前的工作崗位上有更好的表現(xiàn)，更是讓銀行各方面的運轉(zhuǎn)都能夠更加順暢。
一開始培訓(xùn)，老師就是給了我們非常大的警醒，讓我們必須要在這樣的情景之下認真的學(xué)習(xí)，不能夠有一丁點的走神，不然就不用參與此次的培訓(xùn)。也正是這樣的氣場讓我真正的明白了這場培訓(xùn)是非常重要的，更是打起了萬分的精神。在培訓(xùn)中老師主要將銀行最近的一些問題非常明確地指了出來，也讓我們每個人都仔細想想在崗位上是否都犯下過如此的錯誤。而這也是讓我明白雖然銀行的工作看起來是非常的有序，但是那些的錯誤都是明顯的存在的。在老師的講解中我們慢慢的明白之身的錯誤是必須要抓緊時間改正，在工作崗位上也是需要有更多的努力與付出。
再者就是將銀行最近新推出的各個項目進行簡單的講解，很是需要我們都記好，這樣才便于向顧客推薦，也能夠促成我行更好的發(fā)展。當(dāng)然還有一些比較細小的點都是為了讓每一位員工在工作上去更好的對待工作，努力的做好該做的事情，更促成個人能力的提升。
通過接受這樣的一次的培訓(xùn)，我才慢慢的明白，雖然有些細小的工作是沒有真正的安排細致的，但各位員工的行為都還是有被觀察在眼里，所以一旦站在自己的工作崗位上，便是需要非常用心地工作，不能夠有一絲一毫的放松，同時也正是在這樣的情況下必須要規(guī)范好自己，以自己的行為來促成自己更好的成長。
在培訓(xùn)中我更為深刻的明白身為銀行的員工一切的行動都是需要為銀行而考慮，更是要規(guī)范好自己，努力地做好自己身為員工該做的事情。在工作中去成長，去更好的促成我的發(fā)展與進步。培訓(xùn)也讓我明白了我在工作中還是需要多多地反思自己，明白自己哪些地方?jīng)]有做好，也真正地利用好方式來讓自己成長，也更是在自己的崗位上努力的做好自己改做的事情。
身為員工，我必須要為銀行的發(fā)展考慮，尤其是領(lǐng)導(dǎo)安排下來的工作我更是需要認真的對待，同時讓銀行能夠在我的努力下得到更好的成長與發(fā)展，當(dāng)然只有規(guī)范好自己才能夠讓自己有所改變，我相信以后的我都不會在犯下不好的事情，讓自己在崗位上達到更好的成長，同時完成好每一項工作。
管理者培訓(xùn)心得體會篇十七
作為選調(diào)生，我已經(jīng)在基層工作五個多月了，我對這段時期的工作也進行了一定程度的總結(jié)，同時對基層工作也有了自己的一些看法和認識。
(一)在思想上，不斷加強思想政治修養(yǎng)鍛煉，加強理論學(xué)習(xí)，增強黨性，提高政治素質(zhì)。
自工作以來，我堅持學(xué)習(xí)毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想、黨的十七大以及十七屆三中全會等重要會議精神，并且有計劃地閱讀有關(guān)黨建、黨史及黨員先進事跡的書籍和報刊等，不斷加強對黨的路線、方針政策的認識和理解，從根本上提高政治素質(zhì)，盡快適應(yīng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)各項工作的需要。盡管自己在母校南開的四年里曾經(jīng)系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了很多黨的理論知識，但到了基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)，我將面臨一個全新的領(lǐng)域和天地，所以要保持一個選調(diào)生黨員干部的先進性，就必須不斷地加強自我學(xué)習(xí)。
(二)在工作上，腳踏實地，安于本分，嚴于律已，嚴肅認真，謙虛謹慎，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事情。
自從從事黨政辦、組織辦、團委的工作以來，為了能更好地勝任這項工作，一來，深入農(nóng)村，了解農(nóng)民生產(chǎn)、生活情況，弄清楚當(dāng)前農(nóng)村工作的熱點、難點問題，抓緊時間加緊學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，努力提高理論修養(yǎng)、寫作水平，與同事一道認真做好上傳下達、文件收發(fā)、文件管理等各項日常工作，熱情接待來訪群眾，能力范圍內(nèi)及時為他們辦妥各種事情。作為黨政辦公室的工作人員，我嚴格要求自己，注意言行舉止，做到不亢不卑，樹立良好的辦公室人員形象，與同事和睦相處，注意做好團結(jié)工作，團結(jié)同事，協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境;二來，作為組織干事，我積極配合組織委員做好黨委的各項組織工作，同時根據(jù)上級要求完成各項組工任務(wù);三來，作為團委書記，我積極籌備共青團高陂鎮(zhèn)第十二次代表大會，并順利地完成了新一屆團委委員和出席縣第十八次團代會代表的選舉工作，超額完成團縣委下達的09年度重點團報團刊的征訂任務(wù)以及團費的收繳上交任務(wù)，工作過程中的積極表現(xiàn)受到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致好評。在包村工作中，我認真地做好計生、新農(nóng)合、非法煤硐和森林防火巡查的相關(guān)工作。
(三)在學(xué)習(xí)上，堅持做到邊工作邊學(xué)習(xí)，終身學(xué)習(xí)。當(dāng)今社會處于一個以信息作為重要生產(chǎn)力的時代，誰掌握的知識，誰就擁有了進步的階梯。更何況我作為一名選調(diào)生黨員干部，更需要善于學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，向群眾學(xué)習(xí)，謙虛好學(xué)，多請教領(lǐng)導(dǎo)和同事，學(xué)習(xí)他們科學(xué)的工作方法、優(yōu)良的工作作風(fēng)和高超的人際協(xié)調(diào)技巧。我記得，龍巖市人事局領(lǐng)導(dǎo)在08選調(diào)生報到會上的講話：“到了基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)，你要忘記自己曾經(jīng)是多么的優(yōu)秀，忘記選調(diào)生頭頂上的光環(huán)，一切要從頭開始，虛心學(xué)習(xí)各種農(nóng)村工作的方法和知識，盡早融入到基層工作隊伍中?！币虼耍诨鶎庸ぷ髦?，選調(diào)生黨員干部更需要不斷地擴大自己的知識面，提高自己在所在崗位上的認知水平。
在取得工作成績的同時，我深知成績的取得和黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)和支持是緊密關(guān)聯(lián)的，我也明白自己身上還有很多不足，如理論水平不足，公文寫作水平有待提高，工作經(jīng)驗有待豐富，組織協(xié)調(diào)能力有待增強。因此，我一定會在今后的學(xué)習(xí)、工作和生活中揚長避短，使自己政治上更成熟，學(xué)習(xí)上更進步，言行上更符合一個選調(diào)生黨員干部的標(biāo)準(zhǔn)。
(一)困境之選調(diào)生在管理上沒有明確的制度。
沒有明確的管理辦法和實施方案，使選調(diào)生對自己的奮斗目標(biāo)沒有足夠的認識，找不到奮斗方向,從而影響工作熱情。希望組織部門能夠為選調(diào)生制定科學(xué)的管理制度。
(二)困境之城鄉(xiāng)生活差距大。
剛走出“象牙塔”，過慣了城市生活和校園生活，剛來到農(nóng)村，首先要面對的是艱苦的生活條件，可能出現(xiàn)吃不香、睡不好、住不慣等問題，特別是農(nóng)村基層各方面的設(shè)施跟大城市無法比擬，道路、商店、就醫(yī)等各方面在規(guī)模、檔次上都有差距。曾經(jīng)的霓虹燈不再閃爍，象牙塔的.日子成為了永久的回憶，眼前只有幾幢破舊不堪的老房屋，簡陋的辦公桌椅……因此，我們要及時調(diào)整自己的心態(tài)，加快適應(yīng)基層生活的步伐，實現(xiàn)從“城市”到“農(nóng)村”，從“學(xué)校”到“社會”的轉(zhuǎn)變。
(三)困境之語言交流困難。選調(diào)生里面有相當(dāng)一部分未按照生源地分配，由于工作所在地的本地人習(xí)慣講本地話，并且選調(diào)生在農(nóng)村基層工作，接觸的基本上是基層干部群眾，許多群眾的講話中還帶有濃厚的地方方言，用普通話和基層群眾打交道，無形中有一種距離感，我記得有一次用電話通知流出的計生對象落實“雙查”任務(wù)，對方一聽到我用普通話說自己是鎮(zhèn)上的包村計生干部，就“哐當(dāng)”把電話給掛了。因此，選調(diào)生到農(nóng)村工作，語言障礙將成為制約選調(diào)生工作生活的一個重要因素。因此，我們到基層后，要盡早脫離身上的“書生氣”，大膽地、真誠地與基層干部群眾打交道，盡快了解和熟悉當(dāng)?shù)氐胤秸Z言，多結(jié)識朋友，在交往中了解基層、增長見識、學(xué)習(xí)經(jīng)驗，使自己迅速完成由“大學(xué)生”向“基層干部”(小學(xué)生)的轉(zhuǎn)變。
(四)困境之精神寂寞?；鶎庸ぷ鳎x開了繁華和熱鬧的城市，夜晚也沒有什么娛樂設(shè)施和場所，而鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部晚上的娛樂方式大多是喝酒，而偏偏自己的酒量太差，又會過敏。在一個人生地不熟的地方，除了同期來的一個選聘生和兩個“三支一扶”的同齡人，能夠說上話的人沒有幾個，出現(xiàn)短暫時期的精神寂寞空虛在所難免。因此，選調(diào)生要有充分的思想準(zhǔn)備，工作中多和基層干部交流學(xué)習(xí)，生活中多看書看報，努力從寂寞空虛的生活中走出來，學(xué)會用工作和學(xué)習(xí)的辦法充實自己的生活。
管理者培訓(xùn)心得體會篇十八
3月30日，我校中層領(lǐng)導(dǎo)干部參加心理健康教育管理者知識的培訓(xùn)，我受益匪淺，感想頗多。我想就此問題談?wù)勛约簭倪@次培訓(xùn)中獲得的體會。
我認為，教師是學(xué)校心理健康教育的推行者、具體實施者，
使學(xué)生如沐春風(fēng)輕松愉快而人格不健全的教師只能在課堂上造成一種緊張或恐怖的氣氛使學(xué)生如坐針氈惶惑不安。所以教師完善的心理素質(zhì)和人格是構(gòu)成良好師生關(guān)系的基礎(chǔ)是實施心理健康教育、情感教育的出發(fā)點和首要原則新的教育實踐要求每一位教師都應(yīng)該從自身的心理健康的角度完善自己的人格提升自己的人格魅力。通過學(xué)習(xí)我也知道了教師要善于做好自身的心理調(diào)節(jié)及保健工作了解自我辯證地看待自己的優(yōu)缺點：學(xué)習(xí)心理衛(wèi)生知識和心理健康知識掌握心理調(diào)節(jié)的方法學(xué)會緩解心理壓力改善不良人格提高心理承受能力；調(diào)整情緒保持心理的平衡；善于選擇自己心情愉快的角度去思考問題、處理問題建立起良好的人際關(guān)系；樂于為工作奉獻并合理安排時間張弛有度；培養(yǎng)多種興趣與愛好陶冶情操只有這樣才能以積極健康地工作熱情投入到教學(xué)活動中去。
在層出不窮的新現(xiàn)象、新問題面前，存在種種不足也是明顯的。為何不足？很有必要追根溯源，以利對癥“下藥”。
學(xué)生的心理素質(zhì)和心理水平一定能朝著健康的方向發(fā)展。
教師的心理健康從根本上說還得由教師自己維護。一個優(yōu)秀的教師應(yīng)該能夠處理好兩個方面的關(guān)系——既關(guān)注學(xué)生的心理健康，同時也重視自己的心理健康。優(yōu)秀的教師在需要的時候能承受巨大的壓力，但他絕不應(yīng)讓自己—直處于壓力之中以至于身心俱損，影響工作和生活的正常進行。身為教師，只有不斷提高自身的綜合素質(zhì)，不斷學(xué)習(xí)和掌握新的知識，盡快適應(yīng)新的教學(xué)觀念，掌握新的教學(xué)方法，達到新的教學(xué)要求，才能尋求新的發(fā)展，也才能真正擁有心理上的安全感。教師不斷地接受新知識，開拓自己的視野，也能使自己站在更高的角度看問題，以更平和的心態(tài)對待生活和工作中不盡人意之處，更少地體驗到焦慮和挫折，對維護心理健康有重要意義！
管理者培訓(xùn)心得體會篇十九
參與的作用是相互的。讓你的員工經(jīng)常在一起聊一聊，這也是我超級推崇“開放式”辦公環(huán)境的原因之一，因為這種辦公環(huán)境有助于員工進行互動。我的辦公桌位于團隊的中間，我非常享受我的位置，因為它，我每天都能觀賞到周圍上演的同事間的互動。
另一個策略是提供午餐。午餐不一定非得是精心制作或是每天都有的，但是要偶爾提供。當(dāng)有食物出現(xiàn)時，不同團隊、部門的每一個人都會聚集在一起。
管理者培訓(xùn)心得體會篇一
我最近參加了一次關(guān)于情緒管理者培訓(xùn)，這是一次非常有收獲的經(jīng)歷。通過這次培訓(xùn)，我不僅學(xué)到了許多情緒管理的理論知識，更重要的是，我理解到了情緒管理對個人和組織的重要性。在這篇文章中，我將分享我在培訓(xùn)中的體會和收獲。
第二段：情緒的認知和理解。
培訓(xùn)的第一個環(huán)節(jié)是情緒的認知和理解。我們了解到情緒是一種自然的情感反應(yīng)，同時也是我們內(nèi)心狀態(tài)和外部環(huán)境之間的一種橋梁。通過理解情緒的原因和影響因素，我意識到情緒管理的重要性。情緒管理可以幫助我們更好地處理與他人之間的關(guān)系，避免沖動和激烈的爭吵，以及提高工作效率和生活質(zhì)量。
在培訓(xùn)的第二個環(huán)節(jié)，我們學(xué)習(xí)了一些情緒管理的技巧。例如，情緒的表達和釋放是一個非常重要的環(huán)節(jié)。我們要學(xué)會合適地表達情緒，而不是壓抑或者過度發(fā)泄。此外，我們還學(xué)到了冥想和呼吸練習(xí)這樣的放松技巧，以幫助我們在緊張和壓力下保持冷靜和克制。我覺得這些技巧非常實用，無論是在工作中還是生活中，都能幫助我更好地管理我的情緒。
在培訓(xùn)的第三個環(huán)節(jié)，我們探討了情緒管理對個人和組織的影響。個人情緒管理不僅有助于提高自我意識和自我控制能力，還能增強情商和人際關(guān)系的質(zhì)量。在組織層面，情緒管理能夠幫助我們建立積極的工作環(huán)境，提高團隊凝聚力和工作效率。通過這次培訓(xùn)，我突然意識到情緒管理的重要性遠遠超出了我之前所認識到的范圍。
第五段：總結(jié)與展望。
通過這次情緒管理者培訓(xùn)，我不僅學(xué)到了許多有關(guān)情緒管理的知識和技巧，而且對情緒管理的重要性有了更深入的理解。我將把這些所學(xué)應(yīng)用到我的日常生活中，不僅提高我個人的情緒管理能力，還將幫助我的團隊和組織更好地運作。我期待著將來能夠與更多的人分享我的情緒管理心得，幫助更多的人提升自己的情緒管理能力。
總之，在情緒管理者培訓(xùn)中，我意識到情緒管理不僅是一項個人能力，更是對于個人和組織發(fā)展的重要因素。情緒管理的學(xué)習(xí)不僅對于個人的成長有益，還能夠改善工作環(huán)境，提高團隊凝聚力和工作效率。我相信，通過不斷地學(xué)習(xí)和實踐，我會成為一個更好的情緒管理者，讓情緒成為我成功的助力，而不是阻礙。
管理者培訓(xùn)心得體會篇二
管理上放手意味著更多的員工參與。netflix憑借著一些有趣的想法，數(shù)年來一直在人力資源行業(yè)獨領(lǐng)風(fēng)騷，這些想法中的絕大部分都與簡政有關(guān)?；旧?，決定雇傭這個人，就說明你應(yīng)該給他足夠的信任，你就應(yīng)該把他們當(dāng)做“成人”來對待。當(dāng)然，如果你的員工為上班感到興奮的話，這也將更有效果。在mongodb，我們并沒規(guī)定的工作時間、休假的上限或是允許請的病假天數(shù)。
我們同時也使用expensify應(yīng)用，制作費用報告，來使事情變得更加簡單。員工填寫的費用報告不應(yīng)該偏離他們的核心職責(zé)。比如出差時，員工每天都會得到固定的食品補貼，就不用要求他們對所花費用進行逐條記錄。
管理者培訓(xùn)心得體會篇三
近期，我參加了一次生產(chǎn)管理者培訓(xùn)，這次培訓(xùn)給我留下了深刻的印象。從這次培訓(xùn)中，我不僅學(xué)到了許多關(guān)于生產(chǎn)管理的知識和技能，而且對于作為管理者應(yīng)具備的品質(zhì)和態(tài)度也有了更深入的認識。在這篇文章中，我將分享我在培訓(xùn)中所獲得的體會和感悟。
首先，在這次培訓(xùn)中我學(xué)到了許多生產(chǎn)管理的重要知識。在智能制造和大數(shù)據(jù)時代，生產(chǎn)管理已經(jīng)不僅僅是傳統(tǒng)的計劃、組織、指揮、控制等基本工作，更重要的是如何運用現(xiàn)代科技手段對生產(chǎn)過程中的各種數(shù)據(jù)進行分析和優(yōu)化，以提高生產(chǎn)效率和質(zhì)量。在培訓(xùn)中，我們學(xué)到了如何使用先進的生產(chǎn)管理軟件和設(shè)備，來收集、分析和利用生產(chǎn)數(shù)據(jù)，以實現(xiàn)生產(chǎn)過程的優(yōu)化和改進。通過學(xué)習(xí)這些知識，我深刻認識到，作為一個生產(chǎn)管理者，要不斷提升自己的科技水平和專業(yè)素養(yǎng)，緊跟時代的步伐，才能更好地適應(yīng)和引領(lǐng)現(xiàn)代生產(chǎn)管理的發(fā)展。
其次，培訓(xùn)中講師著重強調(diào)了生產(chǎn)管理者在實際工作中所需要具備的品質(zhì)和態(tài)度。作為一個管理者，除了過硬的專業(yè)知識和技能，更重要的是要有良好的溝通和協(xié)調(diào)能力，能夠與團隊成員保持良好的合作關(guān)系，有效地解決工作中的問題和沖突。培訓(xùn)中，我們通過分組討論和角色扮演等形式，練習(xí)了如何與團隊成員有效溝通和協(xié)調(diào)合作。在與其他參訓(xùn)者的交流中，我發(fā)現(xiàn)與團隊成員保持良好的合作關(guān)系是非常重要的，只有通過積極的溝通合作，團隊才能形成有力的協(xié)同效應(yīng)，取得優(yōu)秀的業(yè)績。
另外，培訓(xùn)中還讓我認識到作為一個生產(chǎn)管理者，要善于總結(jié)經(jīng)驗，不斷改進工作方法和流程。在實際工作中，要及時對生產(chǎn)過程中的問題和不足進行分析和總結(jié)，并進行改進，以提高生產(chǎn)效率和質(zhì)量。培訓(xùn)中，講師通過案例分析和實際操作等方式，讓我們深入了解了如何進行生產(chǎn)過程的優(yōu)化和改進。通過學(xué)習(xí)，我明白了作為一個管理者，要不斷學(xué)習(xí)和實踐，不斷提高自己的思考能力和創(chuàng)新能力，才能在激烈的市場競爭中取得優(yōu)勢，為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值。
此外，培訓(xùn)中還強調(diào)了生產(chǎn)安全管理的重要性。在一個企業(yè)中，安全是首要的，沒有安全就沒有生產(chǎn)。講師通過案例分析和實際操作，強調(diào)了生產(chǎn)過程中的安全風(fēng)險和預(yù)防措施，提高了我們對生產(chǎn)安全的認識。作為一個生產(chǎn)管理者，要時刻關(guān)注生產(chǎn)過程中的安全問題，做好安全管理工作，確保員工的人身安全和財產(chǎn)安全。只有保證了生產(chǎn)過程的安全和穩(wěn)定，才能為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供堅實的保障。
綜上所述，這次生產(chǎn)管理者培訓(xùn)不僅給我?guī)砹素S富的知識和技能，更重要的是讓我對于作為一個管理者應(yīng)該具備的品質(zhì)和態(tài)度有了更深入的認識。我將會把這次培訓(xùn)中學(xué)到的知識和體會應(yīng)用到實際工作中，為企業(yè)的發(fā)展和進步貢獻自己的力量。同時，我也將不斷學(xué)習(xí)和實踐，提升自己的專業(yè)水平和管理素養(yǎng)，為自己的發(fā)展和成長打下堅實的基礎(chǔ)。
管理者培訓(xùn)心得體會篇四
4天的培訓(xùn)，20位校長的精彩發(fā)言，讓我感觸頗多。
大家在談?wù)n改，卻又不是單單說課堂。每個校長都從課堂延伸到了學(xué)校管理、教師培養(yǎng)、學(xué)生習(xí)慣、社團活動等。眼界的提高說明了我們的課改已不單糾結(jié)也課程的改革，更多的去關(guān)注教育整體的進步，去發(fā)掘課改的真正內(nèi)涵。這種轉(zhuǎn)變，說明了我們的課改在真正的落實，持續(xù)的推進。結(jié)合自己工作，有幾點感悟：
教師對于學(xué)校的重要性不言而喻，沒有一批高素質(zhì)的教師隊伍，其他一切的宏偉藍圖只是空想。如何提高教師的素質(zhì)也一直是我最關(guān)注的話題。在幾年的工作中，我一直把教師提升作為學(xué)校第一位工作。我嘗試過《接近教育》主題活動，做過《三個一》主題教育，開展過每周四次的教師培訓(xùn)，每學(xué)期都認真做好聽評課教研活動。力爭通過這些師德教育和業(yè)務(wù)教研提升教師的素質(zhì)。不能說沒有效果，但總覺得和心中的理想差的好遠好遠。
通過這次培訓(xùn)，學(xué)習(xí)到了__學(xué)校的做法和我區(qū)許多學(xué)校的案例，我看到了自己以后嘗試的方向：教師的成長，離不開正面師德師風(fēng)教育的引導(dǎo)，離不開教研活動的規(guī)范開展，更重要的是給教師創(chuàng)造一個公平的工作環(huán)境。如果一個學(xué)校沒有一個良好的教師評價制度，體現(xiàn)不出教師工作的合理差異，教師就會失去主動學(xué)習(xí)、用心工作的土壤。建立完善的教師評價制度應(yīng)該作為校長在教師提升工作中的第一要務(wù)。
學(xué)生是我們服務(wù)的主要對象，是國家的希望和未來。我們一切工作的目的就是學(xué)生成才。我在幾年的工作中也一直在思索、在探索。我們的學(xué)生應(yīng)該把什么教育作為重點，我認為時髦點的說法是三位目標(biāo)，再往前探究可以說是德智體美勞。而要實現(xiàn)上述目標(biāo)應(yīng)該把什么作為抓手，是課堂？是活動育人？我覺得還是從習(xí)慣養(yǎng)成入手較為全面。幾年來，我在學(xué)校也慢慢探索學(xué)生習(xí)慣養(yǎng)成教育，從最早的”三個一”到學(xué)生守則、規(guī)范教育，到習(xí)慣養(yǎng)成20條，到三周兩個好習(xí)慣，到一期兩個好習(xí)慣，到習(xí)慣養(yǎng)成序列計劃。
想了很多，嘗試了不同的方法，學(xué)生確實有了一定進步，但離自己的目標(biāo)還很遙遠。通過這次培訓(xùn)，看到了太谷的習(xí)慣養(yǎng)成，學(xué)習(xí)了其他學(xué)校的習(xí)慣養(yǎng)成教育，我認識到：自己所做的習(xí)慣養(yǎng)成教育還太空泛，不扎實，特別是學(xué)生的評價一直以來沒有真正的突破。以后要繼續(xù)取長補短，把養(yǎng)成教育落在實處，不斷研究、讓習(xí)慣二字深入每個教師和學(xué)生的靈魂。
管理者培訓(xùn)心得體會篇五
保險是現(xiàn)代社會發(fā)展的重要保障措施，而保險管理者是保險行業(yè)中的核心力量。為了提高保險管理者的素質(zhì)和能力，不斷適應(yīng)市場需求，各種培訓(xùn)課程和培訓(xùn)機構(gòu)應(yīng)運而生。近期我參加了一次保險管理者培訓(xùn)課程，下面我將分享一下我的培訓(xùn)心得體會。
首先，培訓(xùn)課程的內(nèi)容非常豐富。這次培訓(xùn)的主要內(nèi)容包括保險行業(yè)的基本知識、保險產(chǎn)品的設(shè)計與銷售、保險風(fēng)險管理等。通過系統(tǒng)的課程，我對保險的理論知識和實踐操作都有了更深入的認識。同時，專業(yè)的培訓(xùn)機構(gòu)還組織了實地考察和案例分析，讓我們能夠更好地理解和應(yīng)用所學(xué)的知識。整個培訓(xùn)課程的內(nèi)容非常全面，使我受益匪淺。
其次，培訓(xùn)過程中注重實踐操作。保險管理者的工作是非常實踐性的，只有通過實際操作才能真正掌握和應(yīng)用所學(xué)的知識。在培訓(xùn)過程中，我們不僅進行了理論學(xué)習(xí)，還進行了大量的案例分析和模擬銷售練習(xí)。通過這些實際操作，我能夠更加深入地理解和運用所學(xué)的知識，提高了自己的學(xué)習(xí)效果。實踐操作的重要性不容忽視，在今后的工作中我將更加注重實踐，不斷提高自己的實際操作能力。
再次，培訓(xùn)課程注重團隊合作。保險管理者的工作往往需要與團隊協(xié)作，培訓(xùn)課程也特別注重培養(yǎng)我們的團隊合作意識和能力。在培訓(xùn)過程中，我們通過小組討論和團隊項目學(xué)習(xí)如何與他人合作、如何有效地溝通和協(xié)調(diào)。在這個過程中，我學(xué)到了很多團隊合作的技巧和方法，也提高了自己的團隊合作能力。團隊合作的重要性在工作中是不爭的事實，我會將團隊合作的理念運用到自己的工作中，與同事們共同努力，達成更好的工作成果。
此外，培訓(xùn)課程更注重綜合能力的培養(yǎng)。保險管理者需要具備廣泛的知識和綜合的能力，這也是本次培訓(xùn)的一個重要目標(biāo)。除了基礎(chǔ)的保險知識外，培訓(xùn)課程還強調(diào)了溝通能力、營銷能力、團隊協(xié)作能力等方面的培養(yǎng)。通過培訓(xùn)課程，我的綜合能力得到了很大的提升，不僅能夠更好地與客戶進行溝通和交流，還能夠更好地應(yīng)對各種復(fù)雜的情況和問題。綜合能力的提高使我具備了更好的競爭力，也為我今后的發(fā)展提供了更廣闊的空間。
最后，培訓(xùn)課程給我?guī)砹烁鼜V闊的發(fā)展機會。通過參加培訓(xùn)，我不僅學(xué)到了知識和技能，還擴展了人脈和機會。培訓(xùn)中我們結(jié)識了來自不同保險公司的管理者，互相交流和學(xué)習(xí)，也為今后的合作和發(fā)展打下了基礎(chǔ)。同時，培訓(xùn)機構(gòu)還為我們提供了一些崗位推薦和對接的機會，讓我們有更多選擇和發(fā)展的機會。培訓(xùn)不僅是學(xué)習(xí)的過程，更是一個機會和平臺，我會珍惜這次培訓(xùn)帶給我的機會，努力實現(xiàn)自己的職業(yè)目標(biāo)。
通過這次保險管理者培訓(xùn)，我受益良多。豐富的培訓(xùn)內(nèi)容、注重實踐操作、團隊合作和綜合能力的培養(yǎng)，以及提供的發(fā)展機會，都讓我更加具備了成為一名優(yōu)秀保險管理者的條件和能力。我將通過不斷學(xué)習(xí)和實踐，不斷提高自己的能力，為保險行業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。
管理者培訓(xùn)心得體會篇六
20xx年4月22至24日，分公司邀請廈門眾研企業(yè)管理咨詢有限公司專家開展《基層管理人員督導(dǎo)技能訓(xùn)練》講座。
通過三天的學(xué)習(xí)，我對于基層管理和授課技巧有了較為系統(tǒng)和理性的認識，增進了對公司制度管理、程序管理、資源管理等方面的了解，對廈航的文化建設(shè)也有了更深的認識。
下面我想談一下自己三天來學(xué)習(xí)的心得體會。
管理是一門藝術(shù)，是運用組織的各種資源以達成共同的目標(biāo)。
其中最重要的因素就是管理者，因為管理者的職責(zé)就是讓自己的下屬和團隊明白重點是什么，每個人應(yīng)該做什么，同時團隊的建設(shè)和成員間相互協(xié)作的關(guān)系也十分重要。
一位好的管理者應(yīng)該同時具備變革管理者、文化塑造者、績效創(chuàng)造者和激勵教導(dǎo)者這四個角色。
也就是說，一位成功的管理者，關(guān)鍵在于他的行為魅力，有良好的領(lǐng)導(dǎo)行為，才能取得團隊的信任，給員工帶來信心和正能量。
而信任是相互的，想讓自己被他人信任，必須先信任他人。
所以，作為一名合格的管理者，應(yīng)該尊重下屬，關(guān)心他們的工作和生活，培養(yǎng)員工的積極性。
當(dāng)員工遇到生活或者是工作上的困難時，要主動給予幫助，為其排憂解難，增加員工的安全感。
另外，管理者也應(yīng)不斷加強自身的道德品質(zhì)修養(yǎng)，做到言行一致，嚴于律己，寬以待人，處理問題公平公正，贏取員工的信任感。
在講到溝通技巧時，老師提到了一個我并不陌生的詞：同理心。
它的意思是進入并了解他人的內(nèi)心世界，并將這種了解傳達給他人的一種能力，又叫換位思考。
為什么說我并不陌生，因為它是每一位乘務(wù)員都必須具備的服務(wù)技巧。
航班上，乘務(wù)員需要體會旅客的情緒和想法，理解旅客的立場和感受，并站在旅客的角度去思考問題，就好比是將自己放在這件已發(fā)生的事情上，想象自己因為什么心理導(dǎo)致這種行為，從而觸發(fā)這個事件并接納他人的心理。
因此，同理心是一種非常有效的溝通技巧。
溝通的第二要素是傾聽，而且要全方位的傾聽，傾聽時要專注，集中精神有耐心，并控制好自己的情緒，勿跟旅客爭對錯。
工作中有效的溝通可以更好推動與同事和上司之間關(guān)系的和諧發(fā)展，作為承上啟下的基層管理者，為領(lǐng)導(dǎo)與員工尋找到一個合理的平衡點十分重要，不應(yīng)該做壓力的橋梁，而是要做壓力的熔爐，用融洽的溝通去實現(xiàn)壓力的釋放。
通過這三天的學(xué)習(xí)，我總結(jié)到：基層管理者必須要不斷提高自己的思想認識，端正自己的思想作風(fēng)和工作作風(fēng)，不要做表面文章。
在管理上，要腳踏實地、一步一個腳印;在制度的實施上，不能松懈，展現(xiàn)基層管理者的'執(zhí)行力;在心態(tài)的建設(shè)上，要時刻保持高昂的工作激情和積極向上的精神狀態(tài)!
6月的第一個周末，我有幸參加了高伯任老師的[關(guān)于企業(yè)中層管理者——最有效的企業(yè)輔導(dǎo)]的培訓(xùn)課程。兩天的課程排得滿滿當(dāng)當(dāng)，穿著正裝坐在沒有空調(diào)的培訓(xùn)室，原本應(yīng)該是件很不快樂的事。但是，時間一眨眼就過去了，高老師的課很精彩，大家圍坐在一起：交流、玩游戲、分享培訓(xùn)心得，真是一大快事。
我是一位編輯主管，年輕有夢想，部門員工也都是年紀輕輕的熱血小青年們，我一心想把這個團隊建設(shè)好——打造一支有激情、有戰(zhàn)斗力、有能力的團隊。但是缺乏管理經(jīng)驗，領(lǐng)導(dǎo)也一直有意無意地指引、教導(dǎo)我應(yīng)該怎樣帶好團隊，但進步不是很明顯。一直被究竟什么是管理能力這個問題所困擾，就管理風(fēng)格（“指令式、中層管理者式、團隊式、授權(quán)式”）來說，我認為在不同的時期不同的環(huán)境下需要變換不同的管理風(fēng)格，積極、有效地帶領(lǐng)團隊發(fā)揮出最大的潛能，很好地完成工作任務(wù)是一切管理工作的落地。但是具體操作起來總是會困惑、在難題面前會顯得有些不自信，這不僅影響了整個團隊的工作，還使自己對工作不再滿腹激情。
這兩天的企業(yè)中層管理者培訓(xùn)對我來說有著很重要的意義，仿佛眼前的道路變得平坦了、天空變得亮堂堂，對于團隊的管理也不再恐懼和迷惘。管理者不需要多么有魄力，不需要多么高大多么威嚴，重要的是能夠指引員工們朝著正確的、更好的方向前進，幫助員工在工作中發(fā)現(xiàn)問題、思考問題，從而解決問題，幫助他們在工作中取得更大的進步，出色地完成工作任務(wù)！
當(dāng)把自己定位于一個“中層管理者”角色的時候，我覺得很多問題都變得簡單明了了。中層管理者的技術(shù)在于發(fā)掘人的潛能，換一句話說就是：領(lǐng)導(dǎo)能力即是發(fā)揮下屬能力的能力。成為一個好的企業(yè)中層管理者重在有效的對話技術(shù)，發(fā)現(xiàn)問題所在，通過提問的方式引導(dǎo)對方意識到問題、并尋求有效方法解決問題。高老師說了一句很形象的話：中層管理者就是讓你看到鏡子和窗子。這里，鏡子就是真實的自己，而窗子則是美好的東西。成為一面平實的好鏡子、一扇透亮的窗戶，正向地引導(dǎo)某個人，確定工作目標(biāo)，積極地聆聽、鼓勵他們發(fā)現(xiàn)問題，用一些問題幫助他們深入思考，和他們分享自己的一些工作經(jīng)驗，包括之前所犯的一些錯誤，設(shè)立下一步的工作規(guī)范，授權(quán)于他們并告知相關(guān)部門，每次對話都以一個重述或總結(jié)結(jié)束，并就下一次的有效溝通做一些預(yù)先的安排。
“當(dāng)沒有退路的時候，就會把事情做好。”想要將團隊管理好，就需要將自己置于一個絕境。設(shè)想若是管理不好這支隊伍，他們掌握不好工作中的技術(shù)、方法，對于他們來說將是一次失敗的工作經(jīng)歷，因為他們還年輕，他們有夢想，我需要盡自己最大的力量幫助他們保護好這些夢想。而對于我自己來說，這是我從大學(xué)到社會的第一份真正意義上的工作，若是我做不好，對我今后的工作都會有或多或少的影響。我不希望看到自己的失敗，不希望看到被挫敗包圍著的自己，不希望父母失望，不希望自己對自己失望。
我一直都覺得很幸運——能在這么好的氛圍中工作，我們公司為我們員工的工作、學(xué)習(xí)提供了最大化的支持，在問題面前我們都是平等的個體，我們探討問題、互幫互助、共同進步。每個人都有發(fā)光的一面，從他人身上我們總能發(fā)現(xiàn)自己不足的一面，然后學(xué)習(xí)他人好的方面，彌補自己的不足，才能更好地提升自己。
很感謝高老師的指點迷津，感謝公司安排的培訓(xùn)課程。在今后的工作中，我一定努力成為一名合格的出色的企業(yè)中層管理者，提升員工的工作表現(xiàn)，為公司的發(fā)展盡一份自己的微薄之力。
管理者培訓(xùn)心得體會篇七
1、《贏的銷售技巧》：
此課程為銷售人員的入門級培訓(xùn)。旨在教授新踏入銷售職業(yè)的銷售人員認識銷售的角色、職責(zé)、能力要求，以及開展銷售工作基本功，包括訪前準(zhǔn)備、建立客戶關(guān)系、把握客戶需求、推薦價值主張、獲得承諾等各個環(huán)節(jié)的知識和技能。這一培訓(xùn)旨在幫助銷售人員掌握成長為銷售精英所需要的知識、技巧、能力等。經(jīng)過課程訓(xùn)練的銷售人員，能夠更從容地應(yīng)對各種類型的客戶、自如地應(yīng)對銷售過程中面臨的各種客戶質(zhì)疑和突發(fā)情況、提升銷售成交的概率；更重要的是，能夠幫助銷售人員樹立從事銷售工作最需要的積極心態(tài)和抗壓能力。
2、《銷售人員要懂一點營銷管理》：
此課程幫助銷售人員拓寬營銷知識面。競爭環(huán)境的復(fù)雜化要求銷售人員能夠更準(zhǔn)確的理解公司的營銷戰(zhàn)略、目標(biāo)市場客戶、產(chǎn)品價值主張等營銷知識，方能在面對客戶推廣產(chǎn)品的時候更富有效率的傳遞企業(yè)期望傳遞的信息和市場形象。該課程教授經(jīng)典的營銷框架mr（marketingresearch市場調(diào)研）――stp（segmentation市場細分、targeting目標(biāo)市場選擇、positioning定位）――mm（marketingmix營銷策略組合）――i（implementation營銷執(zhí)行）――c（control營銷控制）。受過該培訓(xùn)的銷售人員將能夠更清晰地理解公司的營銷戰(zhàn)略，并在日常銷售工作中更好得貫徹和執(zhí)行公司的營銷戰(zhàn)略。
3、《大客戶銷售技巧》：
此培訓(xùn)面向中高級銷售人員。隨著銷售人員的日漸成熟，企業(yè)會把重要的大客戶交給脫穎而出的銷售人員。大客戶的需求不同于一般客戶，他們往往需求更復(fù)雜、決策流程更長、參與采購決策的人員更多、看重的價值也區(qū)別于普通客戶，這就要求大客戶銷售人員具備更高一級的客戶分析技術(shù)和能力。此培訓(xùn)課程就旨在提升中高級銷售人員的大客戶銷售能力。
4、《ccv：createclientvalue創(chuàng)造客戶價值》：
這是全球近年來最流行的銷售理念。旨在幫助銷售人員轉(zhuǎn)換思維，跳出價格戰(zhàn)，通過在銷售流程的各個環(huán)節(jié)為客戶提供增值服務(wù)來創(chuàng)造價值、贏得客戶。
5、《b2b營銷管理實踐：ge、華為的案例》：
該培訓(xùn)主要包括兩個部分，上半部分圍繞b2b的銷售模式，教授b2b業(yè)務(wù)的一般營銷手段，及獲取銷售線索的技能和能力；后半部分則教授在獲取銷售線索后，銷售人員如何有效得整合企業(yè)內(nèi)部財務(wù)、技術(shù)、研發(fā)等資源進行銷售項目管理，提高贏單率。
圍繞“策略-行為-績效”的主線，培訓(xùn)銷售領(lǐng)導(dǎo)人運籌銷售隊伍的意識和能力。受過該培訓(xùn)的銷售領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)該系統(tǒng)理解營銷銷售績效的主要要素，并掌握如何應(yīng)用這些要素去影響銷售組織，驅(qū)動銷售隊伍達成業(yè)務(wù)目標(biāo)。
7、《策略制定和業(yè)務(wù)計劃：4+1管理模式》：
深入討論銷售領(lǐng)導(dǎo)人和一般銷售人員角色的差異及需要具備的素質(zhì)能力，對業(yè)務(wù)管理的核心模型4+1管理模式，包括如何設(shè)定目標(biāo)、如何制定銷售策略、如何進行排兵布陣等一系列銷售管理決策進行細致的解析。
培訓(xùn)銷售領(lǐng)導(dǎo)者如何衡量和管理銷售隊伍的績效，討論如何依據(jù)不同銷售模式設(shè)計績效kpi，及如果通過建立業(yè)務(wù)分析體系快速發(fā)現(xiàn)業(yè)績?nèi)觞c。
9、《銷售激勵和獎金設(shè)計》：
培訓(xùn)銷售領(lǐng)導(dǎo)者銷售獎金設(shè)計的一般理念、流程、方法和工具，包括銷售獎金設(shè)計的3大理念、4大要素、10大原則等。
客戶管理是銷售隊伍管理的重要課題。本培訓(xùn)介紹客戶管理的常用方法、工具和模型，并介紹時下常用的客戶管理工具crm系統(tǒng)的構(gòu)成和實施要點。
11、《銷售運營評估和診斷》：
培訓(xùn)如何運用銷售運營管理的工具，診斷銷售組織管理的短板和潛在問題，例如目標(biāo)分配是否合理、策略是否清晰、執(zhí)行是否到位、銷售人員技能是否足夠、獎金政策是否科學(xué)合理等。
12、《新產(chǎn)品上市運籌》：
培訓(xùn)如何應(yīng)用銷售運營管理的方法和工具，系統(tǒng)的運籌新產(chǎn)品上市，包括前期成立項目小組、開展客戶調(diào)研、精挑細選目標(biāo)客戶、合理設(shè)計銷售隊伍和售賣組合、新產(chǎn)品預(yù)測和績效跟蹤、新產(chǎn)品銷售隊伍的激勵和控制等。
對于現(xiàn)代企業(yè)而言，職業(yè)經(jīng)理人是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的制定者和實施者。經(jīng)理人對企業(yè)的影響是關(guān)鍵性的，這個群體決定著企業(yè)的方向和未來競爭力的形成。對于企業(yè)來說，一個堅強有力的經(jīng)理人團隊是其健康發(fā)展的重要保障。實踐證明，每一個成功的企業(yè)，其背后都離不開一個優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人團隊的支持。隨著經(jīng)濟社會的發(fā)展，企業(yè)規(guī)模不斷擴大，管理層的職業(yè)化成為一個必然的趨勢。各個行業(yè)里都急需大量的職業(yè)經(jīng)理人來充實自身的管理團隊。在我國，各個行業(yè)正處于經(jīng)濟轉(zhuǎn)型、行業(yè)升級階段，引進職業(yè)化的管理團隊對于企業(yè)完成升級應(yīng)對外部挑戰(zhàn)具有重要的意義。優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人已經(jīng)成為企業(yè)競相追逐的戰(zhàn)略性資源。
擁有眾多優(yōu)秀的人才是企業(yè)生存發(fā)展的重要基礎(chǔ)。在企業(yè)競爭中，往往最后比拼的就是人才。現(xiàn)代企業(yè)擴充自身人才儲備的方式主要有兩種：一是招聘，二是培訓(xùn)。招聘是目前眾多中小企業(yè)更加傾向的一個選項，對于急需人才補充的企業(yè)來說，招聘是短期內(nèi)就能見效的一個選項。但是從企業(yè)長遠發(fā)展的角度考慮，進行內(nèi)部員工的培訓(xùn)是保證穩(wěn)定人才供應(yīng)的必然選項。企業(yè)必須把對于員工的培訓(xùn)提高到戰(zhàn)略的角度。
職業(yè)的企業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)課程因此應(yīng)運而生。如何科學(xué)合理地設(shè)計企業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)課程，使每一個參加課程的經(jīng)理人都能承當(dāng)其現(xiàn)代企業(yè)管理的重任，同時又能適應(yīng)瞬息萬變的市場需求，敏銳地把握時代脈搏，為企業(yè)的健康發(fā)展起到關(guān)鍵的作用成為了擺在每一個hr面前的現(xiàn)實問題。
對此，我們?nèi)A恒智信結(jié)合以往的咨詢和培訓(xùn)經(jīng)驗提出企業(yè)經(jīng)理的培訓(xùn)課程一般從以下三個角度分析和設(shè)計比較好：
第一個角度――組織職責(zé)的角度：結(jié)合管理者的職責(zé)一條一條分析所需要的核心技能和要點，并對現(xiàn)在的管理者進行評估，看看不足之處，形成培訓(xùn)的科目。
把企業(yè)比作是一艘大船的話，職業(yè)經(jīng)理人就是這艘大船的船長。職業(yè)經(jīng)理人是現(xiàn)代企業(yè)的直接掌控者，他們直接服務(wù)于企業(yè)的所有者，負責(zé)參與制定企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，同時又是其發(fā)展戰(zhàn)略的直接實施者和評估者，在整個企業(yè)中處于一人之下萬人之上的地位。一個優(yōu)秀的管理者是一個組織良好運行與發(fā)展的重要保證。這要求管理者對于其自身的職責(zé)有著清晰的認識，對于自己和整個組織的發(fā)展具有高度的責(zé)任感與使命感。
對于不同企業(yè)里，以及同企業(yè)內(nèi)部不同部門的經(jīng)理人來說其基本職責(zé)各不相同，在進行經(jīng)理人課程培訓(xùn)時要有針對性的分析其職責(zé)所需要的核心技能所在，結(jié)合不同企業(yè)現(xiàn)狀和被培訓(xùn)經(jīng)理人的個人情況，在課程設(shè)計的過程中應(yīng)該體現(xiàn)因地制宜的思想，形成針對性的培訓(xùn)科目。
第二個角度――組織定位角度：主要從整個企業(yè)經(jīng)營價值鏈角度分析各個干部的角色定位。
價值鏈分析法是一種尋求確定企業(yè)競爭優(yōu)勢的工具，分為企業(yè)內(nèi)部價值鏈分析與企業(yè)外部價值鏈分析兩種，更多注重于企業(yè)內(nèi)部活動的價值產(chǎn)生。價值鏈的分析對于企業(yè)內(nèi)部部門的定位，角色分配等具有重要的指導(dǎo)意義。
職業(yè)經(jīng)理人根據(jù)不同的部門所屬，其在崗位職責(zé)上所扮演的角色也有所不同，可能有的偏向技術(shù)支持，而有的又偏向資源整合。現(xiàn)代企業(yè)是個復(fù)雜精密的整體，需要各個部門通力合作才能良好運行，作為各個部門領(lǐng)導(dǎo)者的職業(yè)經(jīng)理人就需要一種可以俯視全局的大局觀，清晰的認識到自己以及自己所屬部門在企業(yè)內(nèi)部的價值所在。只有這樣才能更好的履行自己的職責(zé)。在設(shè)計經(jīng)理人培訓(xùn)課程時可以考慮通過這個角度來形成核心培訓(xùn)課程，從而提高管理者的職業(yè)技能和素養(yǎng)。
第三個角度――核心競爭力角度：主要從組織發(fā)展的核心競爭能力視角進行分析，用魚骨圖的方式提出核心能力與要求，這是干部未來提升的培訓(xùn)課程。
企業(yè)為什么可以生存？企業(yè)為什么可以發(fā)展？企業(yè)面臨什么競爭？企業(yè)如何保持行業(yè)地位？這些問題都涉及同一個概念---企業(yè)核心競爭力。普拉哈德和哈默爾在1990年時首次提出了企業(yè)核心競爭力這一概念，這一概念一經(jīng)提起就引起了企業(yè)界的廣泛認可。核心競爭力是指某一組織內(nèi)部一系列互補的技能和知識的結(jié)合，它具有使一項或多項業(yè)務(wù)達到競爭領(lǐng)域一流水平、具有明顯優(yōu)勢的能力。簡單的說，就是企業(yè)在經(jīng)營過程中形成的不易被競爭對手效仿、能帶來超額利潤的能力。而魚骨圖是日本管理大師石川馨提出的一種方便有效的原因分析法。魚骨圖是一種發(fā)現(xiàn)問題“根本原因”的方法，也可以稱作因果圖。魚骨圖倡導(dǎo)的是頭腦風(fēng)暴法，它是一種通過集思廣益，發(fā)揮團體智慧，從不同角度找出問題所有原因或構(gòu)成要素的會議方法。魚骨圖有四大原則：嚴禁批評、自由奔放、多多益善、搭便車。企業(yè)需要通過這一方式來尋找其核心競爭力所在，以保持自身發(fā)展。
企業(yè)經(jīng)理人的一個重要職責(zé)所在就是保持和提升企業(yè)的核心競爭力。在培養(yǎng)經(jīng)理人的課程設(shè)計時要充分考慮核心競爭力的因素，讓經(jīng)理人的課程符合核心競爭力的要求。
以上，通過組織職責(zé)、組織定位以及核心競爭力這三個方面的組合，一般可以形成適合不同企業(yè)的企業(yè)經(jīng)理的培訓(xùn)課題內(nèi)容。
管理者培訓(xùn)心得體會篇八
做最好的中層管理?者心得體會：做為一位中層管理者，大多是企業(yè)的中層角色，是團隊中的中堅力量。管理既然中層管理者是主角，一般員工是配角，那么作為團隊或團隊之外與之相關(guān)的人就是所謂的“觀眾"，他們就要看到中層管理者比別人付出更多，更賣力的去表演。并且?guī)ьI(lǐng)好你的團隊，使之向正確的方向發(fā)展同時，一定努力去完成好自己的任務(wù)目標(biāo)。這樣以來，如果中層管理者在想贏得掌聲時，別人也不會毫不吝惜的將最響亮的掌聲送給中層管理者。否則，一切的辛苦與努力將會化作水中月和鏡中花。
從“中層管理者十六條素質(zhì)修養(yǎng)誠示"里面更能從內(nèi)心深處涌出對中層管理的最新注解與其博大內(nèi)涵的重新思考。從而不會將它簡單的看作是兩三個字而隨便說說和隨便就能夠做到這樣簡單。通過“中層管理者十六條素質(zhì)修養(yǎng)"仔細深入的研讀與推敲，也使中層管理者能夠從高層次和深境界得到一次次心靈的洗滌。而我也將其從以下幾方面進行了歸納：
一、中層管理者的素質(zhì)涵養(yǎng)
做最好的中層?管理者，中層管理者的素質(zhì)與涵養(yǎng)往往與他在學(xué)校中學(xué)習(xí)的內(nèi)容有著密切關(guān)系，然后在進入到工作狀態(tài)后，就會將在學(xué)校期間的良好習(xí)慣自然而然的帶到工作中去，同時也會把學(xué)習(xí)的許多知識潛移默化的融入到工作中來。因此，當(dāng)在工作過程中，將良好的習(xí)慣與完善過硬的知識結(jié)構(gòu)以及后天的工作能力結(jié)合起來后，就會勢不可擋的派生出做中層管理者的素質(zhì)與涵養(yǎng)來。而這些素質(zhì)與涵養(yǎng)是中層管理者平時的高標(biāo)準(zhǔn)與嚴要求養(yǎng)成的非常良好的習(xí)慣，到了最后，他們的這些良好的習(xí)慣、素養(yǎng)也會成為中層管理者在實際的中層管理運用中最大的受益者。我所認為的則是中層管理者贏得響亮掌聲所獲取的必要的素養(yǎng)，可以從以下幾條中得到印證：
(1)多做自我批評，并要經(jīng)得住批評和不公平待遇，正確對待所有受到的不公平待遇，能看到后天。要有足夠的承受能力，困難時，一定要正面去想問題，順利時一定要反面去考慮問題，面對解決問題時，不要死鉆牛角尖，鉆牛角尖只會損壞你個人的形象。
(2)決不能和自己管轄范圍內(nèi)的異性下屬有任何不正當(dāng)?shù)哪信P(guān)系，男女有外情，永遠拎不清。要能聽進和接受下屬的批評和不同意見，光說“同意"和“好"的下屬，往往不是弱智就是別有用心，全部說你好的下屬不是一個好下屬，全部說你壞的下屬不一定是一個壞下屬。
二、中層管理者的為人處世
做最好的中層管理者，中層管理者的為人處世風(fēng)格，也常常會影響他的中層管理風(fēng)格，有些中層管理者風(fēng)格是雷厲風(fēng)行的，有些則是慢條斯理的;有些提倡人性化，有些主張制度化;有些中層管理者圓滑，有些中層管理者實在;有些中層管理者張揚，有些中層管理者內(nèi)斂;有些中層管理者喜歡阿諛奉承，有些中層管理者喜歡實事求是等等。不論屬于哪一類，但中層管理者為人處世則不能丟棄心中的一把尺度與準(zhǔn)繩——那就是喪失良知，要以大局為重。
這也說明了中層管理者的寬容大度與身先士足不能總是掛在嘴上，而是要付諸于行動之中。要知道，作為一名中層管理者，多少雙眼睛盯著你的所作所為。不能抱有絲毫的僥幸心理，認為自己作為中層管理者，作為團隊的領(lǐng)導(dǎo)就可以搞特殊化，并且有些紀律或制度偶爾犯上一兩次是完全可以理解的。
做最好的中層管理者，沖鋒在先，享受在后是理所應(yīng)當(dāng)?shù)模髿馄?、大智慧才會孕育出一個受人尊敬，擁有無數(shù)掌聲與鮮花的中層管理者。團結(jié)友愛，多想別人的困難，再想自己的難處，寧讓別人負我一生，決不讓我負別人一寸。寧吃虧，敢于吃虧，但吃虧絕對不是為了以后占便宜，不打個人小算盤，盡量去為自己領(lǐng)導(dǎo)的這個集體和協(xié)助自己的同事多謀取正當(dāng)?shù)睦?。做人先要舍，才能有得，要是先得后舍，有難沒人幫你忙，只有先舍后得，必然在你最困難時有人會報答你。人一定要有禮貌，見了長輩要先讓路，見了比你大的長者要主動微笑打招呼，見了同事更要點頭、禮節(jié)性目視十秒鐘，在公眾場合要絕對保持對領(lǐng)導(dǎo)的尊重，不能對領(lǐng)導(dǎo)提出的問題和要求在公眾場合進行指責(zé)、反駁等，有事在單獨時進行溝通。
三、中層管理者的能力水平中層管理者在許多時候需要不斷的否定自己，需要豁達大度的態(tài)度和虛懷若谷的胸懷。但光有這些還遠遠達不到一位真正中層管理者的要求與標(biāo)準(zhǔn)。在現(xiàn)實的團隊中，需要的還是中層管理者的能力與水平的體現(xiàn)。也就是他們解決問題、化解矛盾、翻越困難和追加個人中層管理魅力砝碼的能力。中層管理者既是一個團隊的主導(dǎo)者，也同時是一個徹底的執(zhí)行者。而在執(zhí)行過程中就需要落實到細節(jié)，這些細節(jié)的處理就會象水滴印襯出整個太陽一樣是中層管理者能力與水平的充分體現(xiàn)。這就是我們常說的，“一只獅子領(lǐng)著一群綿羊的團隊，是完全可以戰(zhàn)勝被一只綿羊領(lǐng)導(dǎo)著的一群獅子的團隊"，從中說明了團隊中中層管理者領(lǐng)導(dǎo)力的重要性以及中層管理者本身能力與水平的重要性。
企業(yè)項目推行過程中的協(xié)作與執(zhí)行;體驗在項目推行過程中，我們經(jīng)常會遇到哪些困難和障礙。項目領(lǐng)導(dǎo)人在項目執(zhí)行過程中擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧c責(zé)任。如何在執(zhí)行創(chuàng)新思維。在這節(jié)課當(dāng)中，讓我深刻體會到了，理解與支持的力量。很多時候我們的工作往往就是下達后，員工的理解不夠透徹，再加上一些外在因素的干攏，讓他們變得更加的迷失了方向。通過游戲式的培訓(xùn)也讓我理解到作為一個企業(yè)，企業(yè)內(nèi)所以的員工就是一個團隊，團隊的建設(shè)是十分重要的，團隊間相互協(xié)作的關(guān)系也是相當(dāng)重要的。
而在這個團隊當(dāng)中管理層人員所承擔(dān)的任務(wù)也是致關(guān)重要的，作為一個成功的團隊主管，他之所以成功，其關(guān)鍵在于主管99%的行為魅力以及1%的權(quán)利行使。下屬能心悅誠服地為他努力工作，不是因為他手中有權(quán)，權(quán)是不能說服人的，即使服了，也只是口服心不服，絕大多數(shù)原因是主管有著良好的領(lǐng)導(dǎo)行為。好的領(lǐng)導(dǎo)行為能給員工帶來信心和力量，激勵員工，使其心甘情愿地義無返顧地向著目標(biāo)前進。作為主管要尊重下屬的人格、尊嚴及創(chuàng)造精神，愛護下級的積極性和創(chuàng)造性;信任員工，放手讓員工大膽工作。
當(dāng)員工工作遇到困難時，主動為其排憂解難，增加員工的安全感和信任感;當(dāng)工作中出現(xiàn)差錯時，要承擔(dān)自己應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任。當(dāng)團隊主管向上級夸贊下屬的成績與為人時，員工是會心存感激的，這樣便滿足了員工渴望被認可的心理，其更忠誠于這份工作，干勁會更足。另外，管理者還要不斷加強品德修養(yǎng)，嚴于律己，做一個表里如一的人;要學(xué)會推銷并推動你的目標(biāo);要掌握溝通、贊美及為人處事的方法和技巧。這樣才能最大限度地發(fā)揮團隊中員工的工作積極性，更好的.實現(xiàn)企業(yè)與員工共同健康發(fā)展的目標(biāo)。
溝通的藝術(shù)與技巧：通過這一次的培訓(xùn)，我深深的認識到，作為一名中層管理?人員，與上級、下級、客戶等，工作生活中有效的溝通是致關(guān)重要的。溝通是信息傳遞的重要方式，通過溝通，信息在部門、員工之間得以傳播。組織工作的開展在很大程度地講通過從上到下的層層溝通進行的。部門與部門之間通過有效溝通，能及時消除部門之間的由于缺乏溝通造成的協(xié)調(diào)性問題，理順工作上流程，增強部門之間協(xié)同作戰(zhàn)的能力，提高公司整體工作效率;反之，無效的部門溝通，只能使部門之間徒生交流障礙，溝通不暢各個部門單獨作戰(zhàn)，結(jié)果必然造成組織的任務(wù)無法得到及時完成。
如何提高自我的溝通能力?在本次培訓(xùn)中孟老師教會了我8個步驟：一是熱情洋溢;二是謙卑有禮;三是全面聆聽;四是察言觀色;五是活在當(dāng)下;六是方向發(fā)問;七是達到共識;八是維護關(guān)系。意思就是當(dāng)我們在與一個人溝通的時候，我們必須要把心打開，熱情微笑的對待別人，同時也要做到大方有禮，當(dāng)別人在說話的時候我們要認真的聆聽，爭取把對方說的重點牢記在心，在適當(dāng)?shù)臅r間向?qū)Ψ教岢鰡栴}，然后與對方建立起共同是局面，最后是認真的維護好與對方的關(guān)系。
這次《活在中層管理》培訓(xùn)讓我充分了解到做為一個中層管理者的定位與職責(zé),企業(yè)的發(fā)展離不開團隊,團隊的核心在于中層管理者,什么是團隊?團隊雖然由個體組合而成，但絕不是簡單的人群組合。真正的團隊，是由一群心理上相互認知，行為上相互支持，相互影響，利益上相互聯(lián)系、相互依存，目標(biāo)上有共同向往的人們結(jié)合在一起的人群合體。中層起著承上啟下、承前啟后、承點啟面的作用，是一個團隊中不可缺的組成部分。一支優(yōu)秀的團隊離不開一流的中層，帶領(lǐng)全團隊的每一位成員產(chǎn)生共同的認知，才能朝著同一個方向努力，才能產(chǎn)生高績效。
總之，一個最好的中層，是一個具有大境界、精于業(yè)務(wù)、善于總結(jié)，善于匯報的中層。是一個勇當(dāng)下級學(xué)習(xí)的標(biāo)桿，終身學(xué)習(xí)，如履薄冰。
管理者培訓(xùn)心得體會篇九
6月的`第一個周末，我有幸參加了高伯任老師的[關(guān)于企業(yè)中層管理者——最有效的企業(yè)輔導(dǎo)]的培訓(xùn)課程。兩天的課程排得滿滿當(dāng)當(dāng)，穿著正裝坐在沒有空調(diào)的培訓(xùn)室，原本應(yīng)該是件很不快樂的事。但是，時間一眨眼就過去了，高老師的課很精彩，大家圍坐在一起：交流、玩游戲、分享培訓(xùn)心得，真是一大快事。
我是一位編輯主管，年輕有夢想，部門員工也都是年紀輕輕的熱血小青年們，我一心想把這個團隊建設(shè)好——打造一支有激情、有戰(zhàn)斗力、有能力的團隊。但是缺乏管理經(jīng)驗，領(lǐng)導(dǎo)也一直有意無意地指引、教導(dǎo)我應(yīng)該怎樣帶好團隊，但進步不是很明顯。一直被究竟什么是管理能力這個問題所困擾，就管理風(fēng)格（“指令式、中層管理者式、團隊式、授權(quán)式”）來說，我認為在不同的時期不同的環(huán)境下需要變換不同的管理風(fēng)格，積極、有效地帶領(lǐng)團隊發(fā)揮出最大的潛能，很好地完成工作任務(wù)是一切管理工作的落地。但是具體操作起來總是會困惑、在難題面前會顯得有些不自信，這不僅影響了整個團隊的工作，還使自己對工作不再滿腹激情。
這兩天的企業(yè)中層管理者培訓(xùn)對我來說有著很重要的意義，仿佛眼前的道路變得平坦了、天空變得亮堂堂，對于團隊的管理也不再恐懼和迷惘。管理者不需要多么有魄力，不需要多么高大多么威嚴，重要的是能夠指引員工們朝著正確的、更好的方向前進，幫助員工在工作中發(fā)現(xiàn)問題、思考問題，從而解決問題，幫助他們在工作中取得更大的進步，出色地完成工作任務(wù)！
當(dāng)把自己定位于一個“中層管理者”角色的時候，我覺得很多問題都變得簡單明了了。中層管理者的技術(shù)在于發(fā)掘人的潛能，換一句話說就是：領(lǐng)導(dǎo)能力即是發(fā)揮下屬能力的能力。成為一個好的企業(yè)中層管理者重在有效的對話技術(shù)，發(fā)現(xiàn)問題所在，通過提問的方式引導(dǎo)對方意識到問題、并尋求有效方法解決問題。高老師說了一句很形象的話：中層管理者就是讓你看到鏡子和窗子。這里，鏡子就是真實的自己，而窗子則是美好的東西。成為一面平實的好鏡子、一扇透亮的窗戶，正向地引導(dǎo)某個人，確定工作目標(biāo)，積極地聆聽、鼓勵他們發(fā)現(xiàn)問題，用一些問題幫助他們深入思考，和他們分享自己的一些工作經(jīng)驗，包括之前所犯的一些錯誤，設(shè)立下一步的工作規(guī)范，授權(quán)于他們并告知相關(guān)部門，每次對話都以一個重述或總結(jié)結(jié)束，并就下一次的有效溝通做一些預(yù)先的安排。
“當(dāng)沒有退路的時候，就會把事情做好?！毕胍獙F隊管理好，就需要將自己置于一個絕境。設(shè)想若是管理不好這支隊伍，他們掌握不好工作中的技術(shù)、方法，對于他們來說將是一次失敗的工作經(jīng)歷，因為他們還年輕，他們有夢想，我需要盡自己最大的力量幫助他們保護好這些夢想。而對于我自己來說，這是我從大學(xué)到社會的第一份真正意義上的工作，若是我做不好，對我今后的工作都會有或多或少的影響。我不希望看到自己的失敗，不希望看到被挫敗包圍著的自己，不希望父母失望，不希望自己對自己失望。
我一直都覺得很幸運——能在這么好的氛圍中工作，我們公司為我們員工的工作、學(xué)習(xí)提供了最大化的支持，在問題面前我們都是平等的個體，我們探討問題、互幫互助、共同進步。每個人都有發(fā)光的一面，從他人身上我們總能發(fā)現(xiàn)自己不足的一面，然后學(xué)習(xí)他人好的方面，彌補自己的不足，才能更好地提升自己。
很感謝高老師的指點迷津，感謝公司安排的培訓(xùn)課程。在今后的工作中，我一定努力成為一名合格的出色的企業(yè)中層管理者，提升員工的工作表現(xiàn)，為公司的發(fā)展盡一份自己的微薄之力。
管理者培訓(xùn)心得體會篇十
很榮幸參加了河北省20xx年教育部-中國移動中小學(xué)校長培訓(xùn)。培訓(xùn)的感覺是每天幸福而又充實，因為每一天都是面對不同風(fēng)格的老師，每一天都能聽到不同類型的講座，每一天都能感受到思想火花的沖擊。耳濡目染的東西很多，一路走來可謂一路風(fēng)景一路歌，他們先進的教育理念、獨到的教學(xué)思想及教學(xué)睿智，對我今后的工作無不起著引領(lǐng)和導(dǎo)向作用。下面是我通過培訓(xùn)獲得的幾個方面的體會：
目前，隨著新的基礎(chǔ)教育課程改革的實施，這對于我們教師是一次新的機遇和挑戰(zhàn)，也是新的壓力，我們教師要如何適應(yīng)新形勢變化的要求，這次培訓(xùn)能從思想觀念上得到更新：
1、新的教學(xué)觀。我現(xiàn)在認識到教學(xué)的本質(zhì)是教與學(xué)的雙邊活動。教學(xué)是交流的過程，是探究的過程，是師生合作、互動的過程，通過教學(xué)達到師生共進、共識、共享，不再是單向的授課過程。
2、新的學(xué)生觀。教師要尊重自己的學(xué)生，相信學(xué)生，熱愛學(xué)生，相信每位學(xué)生都有發(fā)展?jié)摿Γ加羞M步的希望，都有獲得成功的可能。
3、新的教師觀。通過學(xué)習(xí)，我認識到教師是教學(xué)的組織者、指導(dǎo)者，是學(xué)生學(xué)習(xí)的參與者，是學(xué)生創(chuàng)新精神的培養(yǎng)者，新課程的實踐者。教師應(yīng)放下架子，注意和學(xué)生建立“平等、友好、民主”的師生關(guān)系。成為一個好教師應(yīng)具有：慧眼、慧心、慧情，才能教好你的學(xué)生。
這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)，專家以自己教育實踐，在教育科學(xué)理論方面作了簡要精辟的闡述，為我們的教學(xué)實踐起了提綱挈領(lǐng)的作用，為我們的教育科學(xué)理論注入了源頭活水。
通過這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)，我從各位教授身上學(xué)到了學(xué)校管理的藝術(shù)。讓我親歷了智慧課堂教學(xué)設(shè)計要有效，問題設(shè)計要有效，教學(xué)語言要有效，教師良好基本功激情激趣，使課堂生成一次又一次的走向思維的碰撞，對自己心靈頗有觸動。
感謝這次培訓(xùn)，讓自己有時間和空間思考自己的學(xué)校管理部，使自己對學(xué)校管理有了更深、更全面的認識。最后借用名師吳正憲老師寫的“腳踏實地、厚積薄發(fā)、善于學(xué)習(xí)、重視積累、貴在堅持，在教育教學(xué)改革之路上絕無捷徑可走?！弊鳛槲医窈笈Ψ较颍瑱C遇與挑戰(zhàn)并存，我不會放棄機遇，也會勇敢迎接挑戰(zhàn)，我愿這次培訓(xùn)能成為我工作中一個新的起點，我將抓住支點奮力向上攀登！
管理者培訓(xùn)心得體會篇十一
在我參加的問題管理者培訓(xùn)課程中，我深刻體會到了問題管理的重要性和必要性，同時也學(xué)到了許多實用的技巧和策略。通過這次培訓(xùn)，我更加了解了什么是問題管理，以及問題管理者應(yīng)該具備怎樣的能力和素養(yǎng)。在此，我將結(jié)合自己的實際經(jīng)驗，分享一下自己的心得體會。
首先，在問題管理者培訓(xùn)課程中，我明確了問題管理者的核心職責(zé)，即快速解決問題、構(gòu)建高效團隊和促進持續(xù)改進。問題管理者需要具備敏銳的觀察力和分析能力，能夠迅速識別和定位問題的根源，以便采取相應(yīng)的解決方案。與此同時，問題管理者還需要善于溝通和協(xié)調(diào)，能夠與團隊成員充分合作，解決問題的過程中保持良好的團隊氛圍。最重要的是，持續(xù)改進是問題管理者的一項重要任務(wù)，他們需要不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，尋找問題解決的最佳途徑，從而提高整體的工作效率和質(zhì)量。
其次，在培訓(xùn)中，我學(xué)到了一些解決問題的有效策略和技巧。例如，問題管理者可以通過制定優(yōu)先級和分配資源來快速解決問題。他們需要識別出那些對項目和團隊的長期發(fā)展有重要影響的問題，并優(yōu)先處理。同時，問題管理者還需要合理分配資源，確保每個問題得到適當(dāng)?shù)年P(guān)注和支持。另外，培訓(xùn)還教給了我一些有效的溝通技巧，如傾聽、提問和反饋。這些技巧幫助我與團隊成員進行有效的溝通，理解他們的需求和問題，并及時地給予支持和建議。
再次，問題管理者培訓(xùn)還著重培養(yǎng)了我的領(lǐng)導(dǎo)能力和團隊合作意識。作為問題管理者，我們需要有使命感和責(zé)任心，能夠為團隊的共同目標(biāo)而努力。在面對問題和挑戰(zhàn)時，問題管理者需要發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力，主動承擔(dān)責(zé)任，并帶領(lǐng)團隊共同面對困難。我也明確了自己對于團隊合作的態(tài)度和要求，即鼓勵成員間的互助和支持，倡導(dǎo)分享和共贏的精神，以實現(xiàn)整體團隊的成功。
最后，在這次問題管理者培訓(xùn)中，我也獲得了不少實踐經(jīng)驗和案例分析的機會。通過與其他學(xué)員分享自己的問題管理經(jīng)驗和挑戰(zhàn)，我學(xué)到了許多寶貴的經(jīng)驗教訓(xùn)，并從中汲取了寶貴的智慧和教訓(xùn)。同時，我們還通過對一些實際案例的分析來提升自己的問題管理能力。通過這些實踐和案例研究，我對問題管理的理解更加深入，也掌握了更多實際操作的技巧和方法。
綜上所述，問題管理者培訓(xùn)給我?guī)砹撕芏嗍斋@和啟發(fā)。我明確了問題管理者的核心職責(zé)和能力要求，掌握了一些解決問題的有效策略和技巧，培養(yǎng)了領(lǐng)導(dǎo)能力和團隊合作意識，并獲得了豐富的實踐經(jīng)驗和案例分析的機會。相信在今后的工作中，我能夠更好地應(yīng)對問題和挑戰(zhàn)，為團隊的長期發(fā)展做出更多的貢獻。
管理者培訓(xùn)心得體會篇十二
作為一名營銷管理者，我深知培訓(xùn)的重要性。在過去幾個月的時間里，我參加了一場營銷管理者培訓(xùn)，這次培訓(xùn)給我留下了深刻的印象。在培訓(xùn)的過程中，我學(xué)到了很多有關(guān)營銷管理的知識和技巧，同時也了解到了一些管理實踐的經(jīng)驗。在此，我將分享我在培訓(xùn)中得到的一些心得體會。
第二段：知識與技巧的學(xué)習(xí)。
在這次培訓(xùn)中，我首先學(xué)到了很多有關(guān)營銷管理的理論知識。我們學(xué)習(xí)了市場調(diào)研、營銷策劃、品牌管理等一系列重要的課程。在市場調(diào)研方面，我學(xué)會了如何進行目標(biāo)市場的分析，了解消費者的需求和購買行為，從而更好地制定市場戰(zhàn)略。在營銷策劃方面，我學(xué)到了如何設(shè)定明確的營銷目標(biāo)，確定合適的定價策略和渠道策略。在品牌管理方面，我了解到了品牌建設(shè)的重要性，學(xué)習(xí)了如何打造和宣傳一個強大的品牌。除了理論知識，培訓(xùn)還教授了一些實用的技巧，例如銷售技巧、談判技巧等，這些技巧可以幫助我在實際工作中更加高效地開展工作。
第三段：管理實踐的經(jīng)驗分享。
在培訓(xùn)中，我還有幸聽到了一些成功的管理者分享他們的工作經(jīng)驗。他們通過實際案例向我們展示了一些管理實踐的經(jīng)驗與教訓(xùn)。例如，有一位分享者講述了他如何在市場競爭激烈的環(huán)境下，通過建立良好的銷售團隊，打造了一個成功的銷售模式。還有一位分享者講述了他如何通過與供應(yīng)商的緊密合作，降低成本、提高效率，從而獲得了市場競爭的優(yōu)勢。通過聽取他們的分享，我深刻意識到管理實踐的重要性，同時也受到了他們的啟發(fā)，對我的工作產(chǎn)生了積極的影響。
第四段：團隊協(xié)作與交流。
在培訓(xùn)中，我還有機會與來自不同行業(yè)和公司的營銷管理者們進行了廣泛的交流和互動。我們一起參與了小組討論、案例分析等活動，在討論中分享了我們的觀點和經(jīng)驗。這種團隊協(xié)作和交流的經(jīng)歷非常寶貴，它不僅幫助我們加深了對知識的理解，還讓我們從不同的角度思考問題，拓寬了我們的視野。通過與其他管理者的交流，我不僅學(xué)習(xí)到了他們的經(jīng)驗和成功做法，還發(fā)現(xiàn)了自身的不足和提升空間。這樣的交流經(jīng)歷讓我們能夠更好地適應(yīng)變化和挑戰(zhàn)，提高自身的競爭力。
第五段：總結(jié)與展望。
通過這次培訓(xùn)，我深刻認識到作為一名營銷管理者，不僅需要掌握豐富的知識和技巧，還需要不斷學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗。只有將理論與實踐相結(jié)合，才能更好地應(yīng)對市場的變化和競爭的挑戰(zhàn)。我將會將在培訓(xùn)中學(xué)到的知識和經(jīng)驗應(yīng)用于實際工作中，并不斷反思和總結(jié)自身的工作，提高自己的管理能力。我相信，只有不斷學(xué)習(xí)和進步，才能成為一名優(yōu)秀的營銷管理者。我期待未來能參加更多的培訓(xùn)，不斷提升自己的專業(yè)水平。
管理者培訓(xùn)心得體會篇十三
情緒管理對于我們每個人來說都非常重要。無論是在個人生活中還是工作環(huán)境中，情緒管理的能力都直接影響著我們的生活質(zhì)量和工作效率。為了提升自己的情緒管理能力，我參加了一次情緒管理者培訓(xùn)。在這次培訓(xùn)中，我學(xué)到了許多有關(guān)情緒管理的知識和技巧，也對自己有了更深刻的認識。下面我將與大家分享我的培訓(xùn)心得體會。
第一段：培訓(xùn)前的情緒困擾。
在參加情緒管理者培訓(xùn)之前，我一直都有著情緒上的困擾。工作壓力大、家庭紛爭等各種問題都會讓我情緒失控，導(dǎo)致工作效率低下和人際關(guān)系緊張。因此，我急需提升自己的情緒管理能力，以更好地應(yīng)對各種挑戰(zhàn)。當(dāng)我聽說有一次關(guān)于情緒管理的培訓(xùn)時，我毫不猶豫地報了名。
第二段：培訓(xùn)內(nèi)容的收獲。
在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了如何認識和理解自己的情緒，并學(xué)會了有效地管理和調(diào)節(jié)自己的情緒。我通過一些小組練習(xí)和角色扮演，更深入地了解了自己的情緒反應(yīng)，并掌握了一些調(diào)節(jié)情緒的技巧，如深呼吸、放松訓(xùn)練等。在培訓(xùn)的過程中，我也了解了情緒的成因和常見的情緒障礙，如焦慮和抑郁。這些知識對于我理解和控制自己的情緒起到了很大的幫助。
第三段：實踐中的挑戰(zhàn)和應(yīng)對。
培訓(xùn)結(jié)束后，我將學(xué)到的技巧應(yīng)用于實踐中。然而，我發(fā)現(xiàn)在實際情況下，我很難立刻就應(yīng)用這些技巧。例如，在工作中遇到意見分歧和壓力時，我仍然很難保持冷靜和理智。但是，我并沒有放棄，而是不斷努力地在實踐中嘗試，并通過不斷的反思和調(diào)整來改進自己。漸漸地，我發(fā)現(xiàn)自己更能控制自己的情緒，并且在遇到挑戰(zhàn)時能夠更好地應(yīng)對和解決問題。
第四段：情緒管理帶來的好處。
隨著我不斷地提升情緒管理能力，我開始感受到情緒管理帶給我的好處。首先，我的工作效率明顯提高了。我能夠更加集中注意力，更有條理地完成工作任務(wù)。其次，我的人際關(guān)系得到了改善。我學(xué)會了更好地與同事和家人溝通，遇到矛盾和沖突時能夠更冷靜地處理。這讓我與人相處更加融洽，也讓我的家庭生活更加和諧。
情緒管理并不是一蹴而就的，它需要我們持續(xù)地學(xué)習(xí)和實踐。通過參加情緒管理者培訓(xùn)，我開啟了學(xué)習(xí)情緒管理的旅程。我意識到情緒管理是一個長期的過程，需要我們不斷地學(xué)習(xí)和提升。因此，我決定繼續(xù)關(guān)注情緒管理的相關(guān)內(nèi)容，通過閱讀書籍和參加相關(guān)的培訓(xùn)進一步提高自己的情緒管理水平。
通過這次情緒管理者培訓(xùn)，我對自己的情緒有了更清晰的認識，學(xué)到了一系列實用的情緒管理技巧，并且在實踐中逐漸取得了一定的進步。情緒管理成為了我走向成功的重要一環(huán)，它帶給我工作和生活中的許多好處。我相信，在將來的日子里，我會繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提升自己的情緒管理能力，以持續(xù)地改善自己的生活和工作環(huán)境。
管理者培訓(xùn)心得體會篇十四
第一段：引言（150字）。
隨著社會的不斷進步，企業(yè)管理者入職培訓(xùn)日益重要。在我參加管理者入職培訓(xùn)的過程中，我深刻體會到了培訓(xùn)的必要性和重要性。通過這次培訓(xùn)，我不僅學(xué)到了很多新知識和技能，還提升了自己的管理能力和團隊合作能力。在接下來的文章中，我將結(jié)合個人實踐和培訓(xùn)經(jīng)驗，分享我的心得體會。
第二段：培訓(xùn)內(nèi)容的重要性（250字）。
管理者入職培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富和全面，這對于一個新晉管理者來說是非常重要的。培訓(xùn)課程包括了領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)、決策思維、團隊管理、溝通技巧等方面的內(nèi)容。這些內(nèi)容幫助我更好地了解和適應(yīng)管理工作的要求和挑戰(zhàn)。尤其是在領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)方面，通過培訓(xùn)課程的學(xué)習(xí)，我深入了解了領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的必要素質(zhì)，例如激勵團隊、明確目標(biāo)等。這些知識為我在實際工作中做出正確的決策和管理提供了寶貴的指導(dǎo)。
第三段：個人成長與提升（300字）。
在培訓(xùn)過程中，我不僅了解了一些理論知識，還進行了大量的實踐操作。這些實踐讓我更加深入地認識自己，在團隊協(xié)作中學(xué)會關(guān)注他人的需求，并且有效地解決問題。在培訓(xùn)中，我學(xué)會了如何領(lǐng)導(dǎo)團隊，并成功實施了一些團隊項目。這次成功經(jīng)歷讓我信心倍增，同時也對管理工作充滿了更多的熱情和動力。我相信，在未來的工作中，我可以更好地應(yīng)對各種挑戰(zhàn)，進一步提升自己的管理能力，并取得更好的成果。
第四段：培訓(xùn)的影響力（300字）。
入職培訓(xùn)不僅對我個人有著重要影響，同時也對整個組織產(chǎn)生了積極的變化。通過培訓(xùn)，我和其他管理者建立了廣泛的人脈和聯(lián)系，我們之間的信息共享和合作更加緊密和高效。我們可以借鑒和學(xué)習(xí)對方的經(jīng)驗和成功做法，互相幫助和支持。這種團隊精神和合作意識的培養(yǎng)，使得我們能夠更好地應(yīng)對日常工作中遇到的各種問題和挑戰(zhàn)。通過培訓(xùn)所學(xué)，我在實際工作中提出了一些具體的改進建議，并得到了領(lǐng)導(dǎo)的認可和支持。培訓(xùn)的影響不僅僅體現(xiàn)在個人的成長上，還對企業(yè)的發(fā)展和進步產(chǎn)生了積極的推動作用。
第五段：總結(jié)與展望（200字）。
通過管理者入職培訓(xùn)，我不僅學(xué)到了很多新知識和技能，還提升了自己的管理能力和團隊合作能力。這次培訓(xùn)使我更加明確了自己在管理領(lǐng)域的發(fā)展方向，并為我今后的職業(yè)生涯鋪平了道路。在未來的工作中，我將繼續(xù)保持學(xué)習(xí)的態(tài)度，不斷提升自己的管理能力，并將所學(xué)知識應(yīng)用到實際工作中，為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。同時，我也希望能夠與其他同事一起，共同努力，為企業(yè)的發(fā)展添磚加瓦。
管理者培訓(xùn)心得體會篇十五
2、企業(yè)最大的資產(chǎn)是人。松下幸之助。
3、對產(chǎn)品質(zhì)量來說，不是100分就是0分。松下幸之助。
4、一個公司要發(fā)展迅速得力于聘用好的人才，尤其是需要聰明的人才。比爾.蓋茨。
5、大成功靠團隊，小成功靠個人。比爾.蓋茨。
6、在市場競爭的條件下，首先是員工素質(zhì)的競爭。比爾.蓋茨。
7、將合適的人請上車，不合適的人請下車。管理學(xué)者詹姆斯.柯林。
8、人才是利潤最高的商品，能夠經(jīng)營好人才的企業(yè)才是最終的大贏家。聯(lián)想總裁柳傳志。
9、全世界沒一個質(zhì)量差、光靠價格便宜的產(chǎn)品能夠長久地存活下來。華碩總經(jīng)理徐世明。
10、質(zhì)量是維護顧客忠誠的最好保證。通用電器公司總裁杰克.韋爾奇。
11、不只獎勵成功，而且獎勵失敗。通用電器公司總裁杰克.韋爾奇。
12、管理就是溝通、溝通再溝通。通用電器公司總裁杰克.韋爾奇。
13、企業(yè)的成功靠團隊，而不是靠個人。管理大師羅伯特.凱利。
14、合作是一切團隊繁榮的根本。美國自由黨領(lǐng)袖大衛(wèi).史提爾。
15、不創(chuàng)新，就滅亡。福特公司創(chuàng)始人亨利.福特。
16、可持續(xù)競爭的惟一優(yōu)勢來自于超過競爭對手的創(chuàng)新能力。管理顧問詹姆斯.莫爾斯。
17、顧客是重要的`創(chuàng)新來源。管理學(xué)家湯姆.彼得斯。
18、員工培訓(xùn)是企業(yè)風(fēng)險最小，收益最大的戰(zhàn)略性投資。企業(yè)管理學(xué)教授沃倫.貝尼斯。
19、管理者的最基本能力：有效溝通。英國管理學(xué)家.威爾德。
20、不善于傾聽不同的聲音，是管理者最大的疏忽。美國女企業(yè)家瑪麗.凱。
21、正確的決策來自眾人的智慧。美國社會學(xué)家t.戴伊。
22、在沒出現(xiàn)不同意見之前，不做出任何決策。通用汽車總裁艾爾弗雷德.斯隆。
23、愛你的員工吧，他會百倍地愛你的企業(yè)。法國企業(yè)界名言。
24、感情投資是在所有投資中，花費最少，回報率最高的投資。日本麥當(dāng)勞董事長藤田田。
25、自始自終把人放在第一位，尊重員工是成功的關(guān)鍵。ibm創(chuàng)始人托馬斯.沃森。
26、企業(yè)的執(zhí)行力靠的就是紀律。中國臺灣華建公司總裁盧正昕。
27、用人不在于如何減少人的短處，而在于如何發(fā)揮人的長處。管理學(xué)家彼得.杜拉克。
28、卓有成效的管理者善于用人之長。管理學(xué)家彼得.杜拉克。
29、如果強調(diào)什么，你就檢查什么;你不檢查，就等于不重視。ibm公司總裁郭士納。
管理者培訓(xùn)心得體會篇十六
為了更好的提升個人的`能力，對銀行的業(yè)務(wù)有更為深刻的了解，銀行便是準(zhǔn)備了這次的培訓(xùn)，就是為了讓員工能夠在目前的工作崗位上有更好的表現(xiàn)，更是讓銀行各方面的運轉(zhuǎn)都能夠更加順暢。
一開始培訓(xùn)，老師就是給了我們非常大的警醒，讓我們必須要在這樣的情景之下認真的學(xué)習(xí)，不能夠有一丁點的走神，不然就不用參與此次的培訓(xùn)。也正是這樣的氣場讓我真正的明白了這場培訓(xùn)是非常重要的，更是打起了萬分的精神。在培訓(xùn)中老師主要將銀行最近的一些問題非常明確地指了出來，也讓我們每個人都仔細想想在崗位上是否都犯下過如此的錯誤。而這也是讓我明白雖然銀行的工作看起來是非常的有序，但是那些的錯誤都是明顯的存在的。在老師的講解中我們慢慢的明白之身的錯誤是必須要抓緊時間改正，在工作崗位上也是需要有更多的努力與付出。
再者就是將銀行最近新推出的各個項目進行簡單的講解，很是需要我們都記好，這樣才便于向顧客推薦，也能夠促成我行更好的發(fā)展。當(dāng)然還有一些比較細小的點都是為了讓每一位員工在工作上去更好的對待工作，努力的做好該做的事情，更促成個人能力的提升。
通過接受這樣的一次的培訓(xùn)，我才慢慢的明白，雖然有些細小的工作是沒有真正的安排細致的，但各位員工的行為都還是有被觀察在眼里，所以一旦站在自己的工作崗位上，便是需要非常用心地工作，不能夠有一絲一毫的放松，同時也正是在這樣的情況下必須要規(guī)范好自己，以自己的行為來促成自己更好的成長。
在培訓(xùn)中我更為深刻的明白身為銀行的員工一切的行動都是需要為銀行而考慮，更是要規(guī)范好自己，努力地做好自己身為員工該做的事情。在工作中去成長，去更好的促成我的發(fā)展與進步。培訓(xùn)也讓我明白了我在工作中還是需要多多地反思自己，明白自己哪些地方?jīng)]有做好，也真正地利用好方式來讓自己成長，也更是在自己的崗位上努力的做好自己改做的事情。
身為員工，我必須要為銀行的發(fā)展考慮，尤其是領(lǐng)導(dǎo)安排下來的工作我更是需要認真的對待，同時讓銀行能夠在我的努力下得到更好的成長與發(fā)展，當(dāng)然只有規(guī)范好自己才能夠讓自己有所改變，我相信以后的我都不會在犯下不好的事情，讓自己在崗位上達到更好的成長，同時完成好每一項工作。
管理者培訓(xùn)心得體會篇十七
作為選調(diào)生，我已經(jīng)在基層工作五個多月了，我對這段時期的工作也進行了一定程度的總結(jié)，同時對基層工作也有了自己的一些看法和認識。
(一)在思想上，不斷加強思想政治修養(yǎng)鍛煉，加強理論學(xué)習(xí)，增強黨性，提高政治素質(zhì)。
自工作以來，我堅持學(xué)習(xí)毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想、黨的十七大以及十七屆三中全會等重要會議精神，并且有計劃地閱讀有關(guān)黨建、黨史及黨員先進事跡的書籍和報刊等，不斷加強對黨的路線、方針政策的認識和理解，從根本上提高政治素質(zhì)，盡快適應(yīng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)各項工作的需要。盡管自己在母校南開的四年里曾經(jīng)系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了很多黨的理論知識，但到了基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)，我將面臨一個全新的領(lǐng)域和天地，所以要保持一個選調(diào)生黨員干部的先進性，就必須不斷地加強自我學(xué)習(xí)。
(二)在工作上，腳踏實地，安于本分，嚴于律已，嚴肅認真，謙虛謹慎，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事情。
自從從事黨政辦、組織辦、團委的工作以來，為了能更好地勝任這項工作，一來，深入農(nóng)村，了解農(nóng)民生產(chǎn)、生活情況，弄清楚當(dāng)前農(nóng)村工作的熱點、難點問題，抓緊時間加緊學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，努力提高理論修養(yǎng)、寫作水平，與同事一道認真做好上傳下達、文件收發(fā)、文件管理等各項日常工作，熱情接待來訪群眾，能力范圍內(nèi)及時為他們辦妥各種事情。作為黨政辦公室的工作人員，我嚴格要求自己，注意言行舉止，做到不亢不卑，樹立良好的辦公室人員形象，與同事和睦相處，注意做好團結(jié)工作，團結(jié)同事，協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境;二來，作為組織干事，我積極配合組織委員做好黨委的各項組織工作，同時根據(jù)上級要求完成各項組工任務(wù);三來，作為團委書記，我積極籌備共青團高陂鎮(zhèn)第十二次代表大會，并順利地完成了新一屆團委委員和出席縣第十八次團代會代表的選舉工作，超額完成團縣委下達的09年度重點團報團刊的征訂任務(wù)以及團費的收繳上交任務(wù)，工作過程中的積極表現(xiàn)受到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致好評。在包村工作中，我認真地做好計生、新農(nóng)合、非法煤硐和森林防火巡查的相關(guān)工作。
(三)在學(xué)習(xí)上，堅持做到邊工作邊學(xué)習(xí)，終身學(xué)習(xí)。當(dāng)今社會處于一個以信息作為重要生產(chǎn)力的時代，誰掌握的知識，誰就擁有了進步的階梯。更何況我作為一名選調(diào)生黨員干部，更需要善于學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，向群眾學(xué)習(xí)，謙虛好學(xué)，多請教領(lǐng)導(dǎo)和同事，學(xué)習(xí)他們科學(xué)的工作方法、優(yōu)良的工作作風(fēng)和高超的人際協(xié)調(diào)技巧。我記得，龍巖市人事局領(lǐng)導(dǎo)在08選調(diào)生報到會上的講話：“到了基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)，你要忘記自己曾經(jīng)是多么的優(yōu)秀，忘記選調(diào)生頭頂上的光環(huán)，一切要從頭開始，虛心學(xué)習(xí)各種農(nóng)村工作的方法和知識，盡早融入到基層工作隊伍中?！币虼耍诨鶎庸ぷ髦?，選調(diào)生黨員干部更需要不斷地擴大自己的知識面，提高自己在所在崗位上的認知水平。
在取得工作成績的同時，我深知成績的取得和黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)和支持是緊密關(guān)聯(lián)的，我也明白自己身上還有很多不足，如理論水平不足，公文寫作水平有待提高，工作經(jīng)驗有待豐富，組織協(xié)調(diào)能力有待增強。因此，我一定會在今后的學(xué)習(xí)、工作和生活中揚長避短，使自己政治上更成熟，學(xué)習(xí)上更進步，言行上更符合一個選調(diào)生黨員干部的標(biāo)準(zhǔn)。
(一)困境之選調(diào)生在管理上沒有明確的制度。
沒有明確的管理辦法和實施方案，使選調(diào)生對自己的奮斗目標(biāo)沒有足夠的認識，找不到奮斗方向,從而影響工作熱情。希望組織部門能夠為選調(diào)生制定科學(xué)的管理制度。
(二)困境之城鄉(xiāng)生活差距大。
剛走出“象牙塔”，過慣了城市生活和校園生活，剛來到農(nóng)村，首先要面對的是艱苦的生活條件，可能出現(xiàn)吃不香、睡不好、住不慣等問題，特別是農(nóng)村基層各方面的設(shè)施跟大城市無法比擬，道路、商店、就醫(yī)等各方面在規(guī)模、檔次上都有差距。曾經(jīng)的霓虹燈不再閃爍，象牙塔的.日子成為了永久的回憶，眼前只有幾幢破舊不堪的老房屋，簡陋的辦公桌椅……因此，我們要及時調(diào)整自己的心態(tài)，加快適應(yīng)基層生活的步伐，實現(xiàn)從“城市”到“農(nóng)村”，從“學(xué)校”到“社會”的轉(zhuǎn)變。
(三)困境之語言交流困難。選調(diào)生里面有相當(dāng)一部分未按照生源地分配，由于工作所在地的本地人習(xí)慣講本地話，并且選調(diào)生在農(nóng)村基層工作，接觸的基本上是基層干部群眾，許多群眾的講話中還帶有濃厚的地方方言，用普通話和基層群眾打交道，無形中有一種距離感，我記得有一次用電話通知流出的計生對象落實“雙查”任務(wù)，對方一聽到我用普通話說自己是鎮(zhèn)上的包村計生干部，就“哐當(dāng)”把電話給掛了。因此，選調(diào)生到農(nóng)村工作，語言障礙將成為制約選調(diào)生工作生活的一個重要因素。因此，我們到基層后，要盡早脫離身上的“書生氣”，大膽地、真誠地與基層干部群眾打交道，盡快了解和熟悉當(dāng)?shù)氐胤秸Z言，多結(jié)識朋友，在交往中了解基層、增長見識、學(xué)習(xí)經(jīng)驗，使自己迅速完成由“大學(xué)生”向“基層干部”(小學(xué)生)的轉(zhuǎn)變。
(四)困境之精神寂寞?；鶎庸ぷ鳎x開了繁華和熱鬧的城市，夜晚也沒有什么娛樂設(shè)施和場所，而鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部晚上的娛樂方式大多是喝酒，而偏偏自己的酒量太差，又會過敏。在一個人生地不熟的地方，除了同期來的一個選聘生和兩個“三支一扶”的同齡人，能夠說上話的人沒有幾個，出現(xiàn)短暫時期的精神寂寞空虛在所難免。因此，選調(diào)生要有充分的思想準(zhǔn)備，工作中多和基層干部交流學(xué)習(xí)，生活中多看書看報，努力從寂寞空虛的生活中走出來，學(xué)會用工作和學(xué)習(xí)的辦法充實自己的生活。
管理者培訓(xùn)心得體會篇十八
3月30日，我校中層領(lǐng)導(dǎo)干部參加心理健康教育管理者知識的培訓(xùn)，我受益匪淺，感想頗多。我想就此問題談?wù)勛约簭倪@次培訓(xùn)中獲得的體會。
我認為，教師是學(xué)校心理健康教育的推行者、具體實施者，
使學(xué)生如沐春風(fēng)輕松愉快而人格不健全的教師只能在課堂上造成一種緊張或恐怖的氣氛使學(xué)生如坐針氈惶惑不安。所以教師完善的心理素質(zhì)和人格是構(gòu)成良好師生關(guān)系的基礎(chǔ)是實施心理健康教育、情感教育的出發(fā)點和首要原則新的教育實踐要求每一位教師都應(yīng)該從自身的心理健康的角度完善自己的人格提升自己的人格魅力。通過學(xué)習(xí)我也知道了教師要善于做好自身的心理調(diào)節(jié)及保健工作了解自我辯證地看待自己的優(yōu)缺點：學(xué)習(xí)心理衛(wèi)生知識和心理健康知識掌握心理調(diào)節(jié)的方法學(xué)會緩解心理壓力改善不良人格提高心理承受能力；調(diào)整情緒保持心理的平衡；善于選擇自己心情愉快的角度去思考問題、處理問題建立起良好的人際關(guān)系；樂于為工作奉獻并合理安排時間張弛有度；培養(yǎng)多種興趣與愛好陶冶情操只有這樣才能以積極健康地工作熱情投入到教學(xué)活動中去。
在層出不窮的新現(xiàn)象、新問題面前，存在種種不足也是明顯的。為何不足？很有必要追根溯源，以利對癥“下藥”。
學(xué)生的心理素質(zhì)和心理水平一定能朝著健康的方向發(fā)展。
教師的心理健康從根本上說還得由教師自己維護。一個優(yōu)秀的教師應(yīng)該能夠處理好兩個方面的關(guān)系——既關(guān)注學(xué)生的心理健康，同時也重視自己的心理健康。優(yōu)秀的教師在需要的時候能承受巨大的壓力，但他絕不應(yīng)讓自己—直處于壓力之中以至于身心俱損，影響工作和生活的正常進行。身為教師，只有不斷提高自身的綜合素質(zhì)，不斷學(xué)習(xí)和掌握新的知識，盡快適應(yīng)新的教學(xué)觀念，掌握新的教學(xué)方法，達到新的教學(xué)要求，才能尋求新的發(fā)展，也才能真正擁有心理上的安全感。教師不斷地接受新知識，開拓自己的視野，也能使自己站在更高的角度看問題，以更平和的心態(tài)對待生活和工作中不盡人意之處，更少地體驗到焦慮和挫折，對維護心理健康有重要意義！
管理者培訓(xùn)心得體會篇十九
參與的作用是相互的。讓你的員工經(jīng)常在一起聊一聊，這也是我超級推崇“開放式”辦公環(huán)境的原因之一，因為這種辦公環(huán)境有助于員工進行互動。我的辦公桌位于團隊的中間，我非常享受我的位置，因為它，我每天都能觀賞到周圍上演的同事間的互動。
另一個策略是提供午餐。午餐不一定非得是精心制作或是每天都有的，但是要偶爾提供。當(dāng)有食物出現(xiàn)時，不同團隊、部門的每一個人都會聚集在一起。