社區(qū)治安管理工作方案(實用19篇)

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    方案可以幫助我們組織和安排各種資源,以確保我們的目標能夠順利實現(xiàn)。在制定一個完美的方案之前,我們首先需要明確問題或目標。下面是一些實戰(zhàn)經(jīng)驗總結(jié),對方案制定會有所啟發(fā)。
    社區(qū)治安管理工作方案篇一
    20__年,__鎮(zhèn)因治安問題相對突出被中共__市平安__建設(shè)領(lǐng)導小組作為全市重點整治鄉(xiāng)鎮(zhèn)之一掛牌整治(x委平安組〔20__〕1號)。根據(jù)鎮(zhèn)專項整治方案要求,為確保治安嚴打整治取得預(yù)期效果,實現(xiàn)按期摘牌,特制定本工作方案。
    一、指導思想。
    貫徹落實中央、省委、市委健全落實平安建設(shè)領(lǐng)導責任制的規(guī)定,深入推進平安__建設(shè),不斷提升市域社會治理能力和水平,進一步加強治安問題相對突出地區(qū)排查整治工作,壓緊壓實平安建設(shè)主體責任,大力促進各地平安建設(shè)均衡發(fā)展,努力實現(xiàn)“把__建設(shè)成為全國最平安的城市之一”的目標,全力爭創(chuàng)全國市域社會治理現(xiàn)代化試點城市。
    二、總體目標。
    通過開展治安問題相對突出嚴打整治專項行動,實現(xiàn)五項指標明顯下降,公共安全事故總體平安,社會治安平穩(wěn)發(fā)展,實現(xiàn)群眾雙提升的目標。即轄區(qū)刑事發(fā)案、治安發(fā)案、“八類案件”、“兩搶一盜”發(fā)案、電信網(wǎng)絡(luò)詐騙等5項指標同比下降,不發(fā)生死亡3人以上公共安全事故,不發(fā)生社會影響較為惡劣的案事件,群眾安全感、滿意度明顯提升。
    三、整治時間。
    20__年__月__日至20__年__月__日。
    四、組織領(lǐng)導。
    為進一步推進治安問題嚴打?qū)m椥袆勇涞芈鋵?,取得預(yù)期效果,成立__鎮(zhèn)治安問題相對突出嚴打整治專項行動領(lǐng)導小組。
    組長:__。
    成員:__、__、__、__、__、__、__、__、__。
    各村(社區(qū))鎮(zhèn)派第一書記。
    領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室于__派出所,__同志兼任辦公室主任統(tǒng)籌推進嚴打工作,__同志任辦公室副主任負責日常事務(wù)。
    五、工作措施。
    (一)開展隱患大排查。
    1、開展矛盾糾紛隱患排查,防止民轉(zhuǎn)刑案事件發(fā)生。一是排查村民之間利益矛盾糾紛,如土地承包、利益分配、民間借貸、交易宅基地界、道路通行、田邊地角、家畜飼養(yǎng)等方面的糾紛;二是排查化解婚姻家庭矛盾,如夫妻打架、離婚、老人贍養(yǎng)問題所引發(fā)的家庭矛盾糾紛等。每周匯總所內(nèi)排查出來的隱患,提交鎮(zhèn)級每周會商進行研判落實,確保矛盾糾紛隱患得到有效排查、化解、跟蹤、落實。(責任單位:派出所、綜治中心、各村社)。
    2、開展安全生產(chǎn)隱患排查,防止重大以上安全生產(chǎn)事故發(fā)生。一是加強對轄區(qū)內(nèi)涉及危險化學品運輸、儲存、使用等環(huán)節(jié)的安全檢查,如加油站、醫(yī)療機構(gòu)、學校、煙花爆竹經(jīng)營點。對重大節(jié)假日及活動按照要求開展安全生產(chǎn)隱患排查整治,每月開展例行常規(guī)檢查并對檢查出來的問題督促整改。二是開展轄區(qū)非煤礦山安全隱患大排查大整治,開展對從業(yè)單位、人員的隱患排查,堅決防止各類安全生產(chǎn)事故特別是重特大安全事故的發(fā)生。對轄區(qū)所有非煤礦山和民爆物品使用單位每次實施爆破作業(yè)工作實行現(xiàn)場監(jiān)督。三是嚴格落實寄遞物流行業(yè)“三個100%”制度,嚴防犯罪分子通過寄遞物流實施搗亂破壞活動。每月查看登記臺賬,對不落實工作要求的物流寄遞行業(yè)進行查處。四是切實加強對黨政機關(guān)、企業(yè)、金融部門、水、電等內(nèi)部單位、要害部位的安全檢查督導,督促落實安全防范措施,切實提高安全防范能力。重要節(jié)假日開展檢查,每月開展常規(guī)檢查。五是組織開展全方位的路檢路查,加強路面監(jiān)控,強化道路交通的巡邏防控工作,嚴肅查處交通違法行為,加大執(zhí)法力度,嚴厲打擊非法客運,開展面包車、三輪車、摩托車、貨車專項整治活動;全面加強道路交通隱患排查整治,嚴格交通秩序管理,堅決防止重特大交通安全事故發(fā)生。嚴格按照縣道交辦和縣交警大隊要求開展和落實好轄區(qū)道路交通工作,對排查出來的道路交通隱患實時進行報送相關(guān)部門。(責任單位:派出所、安監(jiān)站、綜合執(zhí)法分局、禁毒辦、各村社)。
    (二)開展人員大管控。
    1、加強對不特定重點人員管控。強化對揚言報復社會人員的跟蹤管控及違法犯罪的查處力度,對有嚴重暴力犯罪傾向的信訪重點人員等要進行全面清理、重點排查、重點管控,堅決杜絕因管控不到位,排查不清楚引發(fā)命案。對排查出來的隱患情況先期進行管控處理,如果需要多部門共同處理的及時形成專題報告報送鎮(zhèn)人民政府進行處理。(責任單位:派出所、綜治中心、各村社)。
    2、加強對特定重點人員管控。一是強化對肇事肇禍精神病人、涉恐人員、涉穩(wěn)人員、涉毒人員、個人極端高危人員、刑事犯罪前科人員、社區(qū)矯正對象、重點上訪人員、有重大違法犯罪嫌疑人員、取保候?qū)?、監(jiān)視居住對象等特定重點人員,特別是肇事肇禍精神病人、涉毒人員是管控的重點,切實做到臺帳要清楚、管控措施要到位、責任體系要明確,堅決杜絕因管控不到位,排查不清楚引發(fā)命案。各成員單位按照各自職責落實好管控工作,確保工作的時效性。(責任單位:派出所、綜治中心、禁毒辦、衛(wèi)生院、司法所、各村社)。
    (三)開展問題大整治。
    1、進一步加大治安巡邏防控。全面落實社會面巡邏防控機制,采取“步巡+車巡”、“動態(tài)+靜態(tài)”等措施,切實加強街道宵夜、娛樂場所、大村大寨、重點行業(yè)場所的巡防力度,切實提高見警率、管事率,堅決遏制重特大刑事、治安案件的發(fā)生。加強夜間學校周邊、學生上放學、廣場、重點路段等人員密集場所巡邏防控,全力擠壓犯罪空間。加強對旅店業(yè)、ktv場所人員登記入住、滯留人員的巡查管理。每周根據(jù)工作情況對轄區(qū)開展不少于4天以上的常規(guī)巡邏,并做好登記和資料收集,對巡邏中發(fā)現(xiàn)的問題及時處理。(責任單位:派出所)。
    2、進一步加大涉黃涉賭問題的整治力度。加強對流動人口、特種行業(yè)的管理。組織對出租屋、小公寓小旅社、娛樂場所的治安管理檢查和陣地控制工作。嚴厲打擊賭博、賣淫嫖娼等違法犯罪。著力開展社會治安重點區(qū)域、突出治安問題和治安亂點排查整治,最大限度地消除治安隱患和治安盲點,努力營造良好的社會治安環(huán)境。每周開展不少于一次的地毯式排查,對排查出來的問題進行整治。(責任單位:派出所)。
    3、進一步加大毒品違法犯罪打擊力度。保持對毒品犯罪的嚴打整治,查處一批吸毒人員,收戒一批吸毒成癮人員。加強對各村居的毒品原植物的巡查力度,防止在轄區(qū)出現(xiàn)種植毒品違法犯罪行為發(fā)生。持續(xù)開展在冊吸毒人員的毛發(fā)采集工作,確保工作的及時性,按照要去開展對社區(qū)康復、社區(qū)戒毒人員的管控工作。(責任單位:派出所、禁毒辦、各村社)。
    4、進一步加大各類刑事犯罪打擊力度。嚴厲打擊各類刑事犯罪活動,確保轄區(qū)刑事發(fā)案低位運行,實現(xiàn)治安發(fā)案下降。1。切實加強對“兩搶”、入室盜竊、電信詐騙、扒竊等多發(fā)性侵財犯罪的打擊力度,始終保持對違法犯罪嚴打高壓態(tài)勢,堅決挫消違法犯罪分子的囂張氣焰,凈化社會環(huán)境、維護治安穩(wěn)定。2。加強社會面管控,堅決杜絕八大類案件的發(fā)生。3。強化矛盾糾紛的調(diào)處力度,降低治安案件的發(fā)案率,確保轄區(qū)社會秩序穩(wěn)步發(fā)展。(責任單位:派出所)。
    5、進一步深入開展“掃黑除惡”專項行動。深入摸排侵害在校學生的黑惡勢力違法犯罪線索;深入排查近兩年在項目建設(shè)、資源開采等領(lǐng)域因民間借貸、討債而引發(fā)的各類治安、刑事案件和相關(guān)警情及違法犯罪線索;深入摸排在民生領(lǐng)域的黑惡勢力違法犯罪線索;深入摸排在交通領(lǐng)域非法長途營運、壟斷非法運營線路、強攬運輸工程的“車匪路霸”等黑惡勢力違法犯罪線索;深入摸排黑惡表現(xiàn)形式中的涉黑涉惡違法犯罪線索,實現(xiàn)轄區(qū)政治經(jīng)濟穩(wěn)定健康發(fā)展。(責任單位:派出所、綜治辦、各村社)。
    六、工作要求。
    (一)提高認識,加強領(lǐng)導。全體成員單位要切實提高對專項行動的重要性、必要性的認識。結(jié)合職責,發(fā)揮好作用。切實抓好各項工作落實,確保工作取得實效,為全鎮(zhèn)治安問題整治和摘牌工作作貢獻。
    (二)突出重點,落實責任。各成員單位要根據(jù)黨委政府的統(tǒng)一部署,結(jié)合自身突出問題和短板,緊緊抓住打擊整治的重點區(qū)域和重點問題,著力解決問題,切實提升整體效能。
    (三)廣泛宣傳,營造氛圍。各成員單位,特別是村居要發(fā)揮好人熟地熟的優(yōu)勢,加大工作宣傳力度,通過宣傳提升群眾的人身財產(chǎn)安全防范意識,降低發(fā)案率,廣泛發(fā)動群眾,震懾犯罪,營造全社會動員、全民參與的嚴打整治氛圍。
    (四)加強報送,政令暢通。各成員單位要及時收集工作資料。對重大案件、事件和緊急情況,在及時果斷處置的同時,要隨時報告。
    社區(qū)治安管理工作方案篇二
    1、學校食堂采取在學校領(lǐng)導下的食堂工作人員集體協(xié)議管理模式。
    2、教師伙食按每天核算價格照實付款(含米飯),伙食標準不低于每天一葷兩素一湯。學期結(jié)束后對全體教職工實行一次性就餐補貼,補貼金額由學校根據(jù)食堂盈余情況研究決定。
    3、學生伙食按現(xiàn)行價格,必須保證每天一葷兩素一湯。
    二、食堂人員管理職責。
    1、學校食堂設(shè)采購人員2名(其中1人采購,1人記帳),核算報帳員1名,其他人員參與監(jiān)督管理,另設(shè)司務(wù)長1名,負責食堂日常事務(wù)的安排和管理。具體分工每學期初經(jīng)學校研究后公布。
    2、采購人員嚴格按照衛(wèi)生部門的相關(guān)規(guī)定實行定點采購,記帳人員必須將采購地點、采購品名、數(shù)量、單價、總價記錄到位,并要求賣主簽字,以保證質(zhì)量安全。采購人員應(yīng)及時將當日帳單交核算報帳員。
    3、核算報帳員每天開飯前及時公布今日菜價,并及時做好帳目、報表,上報學?;锸愁I(lǐng)導委員會。
    4、食堂工作人員集體管理,必須保證師生飯菜質(zhì)量,要精打細算,嚴防鋪張浪費,積極提高服務(wù)水平。
    5、學校將根據(jù)食堂盈余情況按一定比例給予食堂工作人員集體獎勵。
    三、管理監(jiān)控措施。
    1、學校成立伙食領(lǐng)導委員會(以下簡稱伙委會)負責實施對學校食堂的監(jiān)管。學?;镂瘯蓡T組成:校長室成員1名,中層1名,工會委員1名,普通教職工代表1名。期初學校經(jīng)教師會議推薦后將予以公示。
    2、學?;镂瘯繉W期初負責與食堂人員簽定食堂集體管理協(xié)議,進一步明確獎懲辦法。
    3、學校伙委會必須定期或不定期的對食堂經(jīng)營管理進行抽查,并作好相關(guān)記錄,及時在教師會議上進行公布。
    4、學校伙委會成員要平時注意收集學生、教師合理化的意見和建議,及時反饋給學校和食堂,促進學校食堂管理質(zhì)量的提升。
    5、學?;镂瘯吭孪蚪搪毠す际程糜嗲闆r和相關(guān)帳目。
    6、期末教職工伙食補貼和食堂人員的獎懲由學校行政擴大會議集體商定后公布,由學校伙委會監(jiān)督執(zhí)行。
    7、食堂凈盈余額用于獎勵學生就餐情況好的班主任、改善食堂就餐條件、設(shè)備添置及提高教師福利待遇等。
    8、對學校日常招待和會餐費用,食堂根據(jù)學校提供的標準按實與學校結(jié)算。
    四、執(zhí)行辦法。
    1、本方案經(jīng)教代會通過后本學期可試行實施。
    2、本方案解釋權(quán)在校長室。
    社區(qū)治安管理工作方案篇三
    一是加強應(yīng)急指揮體系建設(shè)。按照“分類管理、分級負責、屬地為主”的總體要求,強化與各村、派出所等部門在預(yù)防和處置工作中的協(xié)調(diào)聯(lián)動,進一步健全統(tǒng)籌使用各方面維穩(wěn)力量工作機制,提高統(tǒng)一指揮和應(yīng)急處置能力。建立健全信息共享、組織指揮、應(yīng)對保障等方面協(xié)調(diào)聯(lián)動工作機制,形成快速處置突發(fā)事件的合力,不斷完善網(wǎng)狀工作體系。提高各專項應(yīng)急指揮部的處置指揮能力,深入研究分析突發(fā)事件處置原則、處置方法,加強組織指揮和科學調(diào)度,認真落實各項預(yù)防和應(yīng)對措施,為推進應(yīng)急管理工作奠定堅實基礎(chǔ)。
    二是強化應(yīng)急管理機構(gòu)建設(shè)。各村、部門及應(yīng)急管理成員要充實、加強各級應(yīng)急管理領(lǐng)導機構(gòu),強化各部門、延伸各村、覆蓋企業(yè)。著力加強應(yīng)急管理辦事機構(gòu)建設(shè),設(shè)置1_2名應(yīng)急管理專干,做到人員穩(wěn)定,工作固定,規(guī)范運行,進一步穩(wěn)定隊伍,確保工作有人抓、有人管、有人干。各相關(guān)部門要進一步明確應(yīng)急管理分管領(lǐng)導和承辦單位,做好人員調(diào)整、配備,細化工作職能、規(guī)范工作流程,促進應(yīng)急管理工作規(guī)范化、制度化。
    三是抓好應(yīng)急管理考核評價機制的落實。按照上級文件要求,不斷加強對各村、部門應(yīng)急管理工作績效考核。鄉(xiāng)領(lǐng)導小組辦公室結(jié)合工作實際進一步完善考核評分辦法,將日常各項工作完成情況與年終考核相結(jié)合,統(tǒng)籌信息報送、培訓學習、資料審核等各方面工作,科學合理評定成績、確定等次,強化日常工作考核。
    四是完善信息報送工作機制。按照鄉(xiāng)關(guān)于加強突發(fā)公共信息報告工作的要求,各村、部門結(jié)合工作實際,不斷健全信息報送制度,拓寬信息報送渠道,豐富信息報送內(nèi)容,提高信息報送效率。進一步加強信息綜合分析運用,密切關(guān)注社會熱點和民生問題,建立健全輿情監(jiān)控機制,及時報告苗頭性、預(yù)警性信息。完善信息統(tǒng)計考評工作,定期對各單位信息報送情況進行通報,督促各村、部門做好突發(fā)公共事件信息報送工作。
    五是推進應(yīng)急管理示范點建設(shè)。鄉(xiāng)領(lǐng)導小組辦公室要指導、督促各村、部門開展應(yīng)急管理示范村、單位建設(shè),完善隱患監(jiān)控、信息發(fā)布、志愿服務(wù)、科普宣教、應(yīng)急救援等功能,總結(jié)推廣先進經(jīng)驗,發(fā)揮示范帶動作用,推動基層應(yīng)急管理工作深入開展。各村、部門要在去年開展應(yīng)急管理宣傳的基礎(chǔ)上,總結(jié)經(jīng)驗、取長補短,加大工作投入,創(chuàng)新工作思路,促進基層應(yīng)急管理工作。鄉(xiāng)領(lǐng)導小組辦公室要會同相關(guān)部門進一步加快應(yīng)急避險場所規(guī)劃建設(shè),完善相關(guān)規(guī)劃,切實推進我鄉(xiāng)應(yīng)急避險場所建設(shè)。在創(chuàng)建平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)的基礎(chǔ)上,繼續(xù)完善方案、配備設(shè)施、提升功能、健全預(yù)案,推動應(yīng)急避險場所建設(shè)。
    (二)大力貫徹落實突發(fā)事件應(yīng)對管理實施方案。
    將貫徹落實突發(fā)事件應(yīng)對管理實施方案作為推進應(yīng)急管理工作的重要抓手,緊密結(jié)合工作實際,按照針對性、科學性、可操作性的要求,進一步明確各村、部門工作職責,強化工作措施,規(guī)范工作程序,健全工作制度,不斷深化我鄉(xiāng)應(yīng)急管理工作。
    (三)夯實基礎(chǔ)、狠抓落實,完善應(yīng)急預(yù)案體系。
    一是繼續(xù)做好應(yīng)急預(yù)案修訂完善工作。把完善預(yù)案體系作為深化應(yīng)急管理工作的重點,強化預(yù)案動態(tài)管理。鄉(xiāng)領(lǐng)導小組辦公室及時修訂我鄉(xiāng)應(yīng)急預(yù)案。各相關(guān)部門要按照國家和市縣專項預(yù)案及時做好相關(guān)應(yīng)急預(yù)案的修訂、增補工作。各村、部門要按照中洲鄉(xiāng)應(yīng)急管理實施方案的要求,加強調(diào)研論證、聽取意見,認真做好預(yù)案編制、修訂、完善工作,促進預(yù)案之間聯(lián)系銜接。不斷加強村、部門等基層組織預(yù)案制定完善工作力度,積極推動應(yīng)急預(yù)案全覆蓋。及時做好重大建設(shè)項目、大型展會、節(jié)日慶典等活動的預(yù)案制定工作,完善各類應(yīng)急處置預(yù)案并做好演練活動,有效預(yù)防和處理各類突發(fā)事件。
    二是科學謀劃應(yīng)急預(yù)案演練工作。按照“突出重點、形式靈活、注重實效、厲行節(jié)約”的原則,各村、部門要積極組織形式多樣、針對性強、群眾參與度高、涉及面廣的應(yīng)急預(yù)案實戰(zhàn)演練,通過組織應(yīng)急演練,檢驗預(yù)案、鍛煉隊伍、磨合機制、教育群眾,不斷增強應(yīng)急預(yù)案的針對性、操作性、實戰(zhàn)性,提高第一時間處置現(xiàn)場的能力。鄉(xiāng)企業(yè)辦、司法所、派出所、衛(wèi)生院等部門要根據(jù)各自職能,在年內(nèi)各組織1次大規(guī)模綜合性應(yīng)急演練,鄉(xiāng)將配合并組織相關(guān)人員進行觀摩學習、推廣經(jīng)驗。各村要督促本村的高危企業(yè)圍繞生產(chǎn)事故易發(fā)環(huán)節(jié),每年至少組織1次預(yù)案演練。在做好預(yù)案演練的基礎(chǔ)上,各村、部門要加強對演練活動的總結(jié)分析,及時發(fā)現(xiàn)問題、改進工作,促進預(yù)案演練規(guī)范、安全、節(jié)約、有序、高效的開展。各村、部門要及時將預(yù)案演練計劃報領(lǐng)導小組辦公室備案。
    (四)統(tǒng)籌兼顧、突出重點,推動應(yīng)急隊伍建設(shè)。
    一是抓好應(yīng)急專業(yè)力量建設(shè)。各村、部門要根據(jù)縣應(yīng)急管理相關(guān)要求,不斷完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、裝備配備、經(jīng)費保障等具體措施,不斷加強社會穩(wěn)定、衛(wèi)生防疫、防汛抗旱、危險化學品救援、公用事業(yè)保障、動植物重大疫情等各類專業(yè)應(yīng)急救援隊伍建設(shè)。各村、部門要及時總結(jié)推廣應(yīng)急隊伍建設(shè)實踐中好的做法和經(jīng)驗,力爭通過三年的努力,形成規(guī)模適度、管理規(guī)范的基層應(yīng)急隊伍體系。
    二是抓好應(yīng)急志愿者隊伍建設(shè)。各村、部門部門依托群眾組織、民間社團加強災(zāi)害搶救、醫(yī)療衛(wèi)生、環(huán)境保護、法律援助等各類志愿者隊伍建設(shè),建立健全信息庫,并加強志愿者的知識和技能培訓,不斷提高參與和防范突發(fā)公共事件的能力。
    (五)加強應(yīng)急物資儲備機制建設(shè)和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),增強應(yīng)急保障能力。
    一是嚴格落實應(yīng)急物資的儲備管理。各村、部門要根據(jù)工作職責,結(jié)合實際,采取建庫儲備和協(xié)議代儲等多種方式強化各類應(yīng)急物資和救援裝備儲備工作。開展定期和不定期檢查,了解應(yīng)急物資儲備情況,完善物資儲備數(shù)據(jù)庫,建立健全應(yīng)急物資儲備及使用管理辦法,保證充足的應(yīng)急物資儲備。建立健全應(yīng)急物資協(xié)同保障、預(yù)警監(jiān)測、資源共享和高效調(diào)運機制,實現(xiàn)對各類應(yīng)急資源監(jiān)控、調(diào)度的科學管理和資源共享。
    二是加大應(yīng)急管理資金投入力度。鄉(xiāng)要將應(yīng)急管理日常經(jīng)費和突發(fā)事件處置經(jīng)費列入財政預(yù)算,加強各項應(yīng)急資金使用情況的監(jiān)督管理,不斷健全長效規(guī)范的應(yīng)急保障資金投入和撥付制度;加快建立巨災(zāi)保險體系,鼓勵各單位和公民參加保險,有效分散災(zāi)害風險,減少群眾損失。
    (六)強化預(yù)防、抓好預(yù)警,筑牢風險防范的底線。
    一是深入開展風險隱患排查治理。在企業(yè)辦、黨政辦、司法所、派出所等部門的指導下,各村、部門要積極開展重大危險隱患排查行動,全面掌握各級各類隱患的排查、評估、檢查、監(jiān)控制度,加強對數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析,完善動態(tài)監(jiān)控機制,進一步加強對重大危險的實時監(jiān)控,積極做好應(yīng)對準備工作。借助村廣播發(fā)布適宜公布的風險隱患,動員群眾參與隱患監(jiān)管和排查,借助社會力量做好隱患排查監(jiān)管工作。對可能引發(fā)突發(fā)公共事件的風險隱患,要組織力量限期治理,盡快消除安全隱患。加強對影響社會安全穩(wěn)定因素的排查整治,認真做好預(yù)警報告、跟蹤調(diào)查、快速處置工作。最大限度的消除安全隱患;各村、醫(yī)院、學校等基層單位要建立健全風險隱患排查報告、整改治理長效機制,及時解決存在問題,嚴防各類事故的發(fā)生。
    二是創(chuàng)新應(yīng)急管理培訓工作。各村、部門進一步完善培訓工作制度,形成多層次、多類別、形式活、重實效的培訓工作格局。鄉(xiāng)領(lǐng)導小組要依托鄉(xiāng)黨委抓好各級干部特別是領(lǐng)導干部應(yīng)急管理知識培訓,努力提高應(yīng)對突發(fā)事件的工作水平。通過“請進來教、走出去學”等途徑,強化應(yīng)急管理工作人員的綜合業(yè)務(wù)培訓,廣泛普及應(yīng)急管理知識和技能,增強應(yīng)急管理人員的業(yè)務(wù)能力。
    社區(qū)治安管理工作方案篇四
    隨著改革開放的繼續(xù)延伸,社會經(jīng)濟的快速發(fā)展,人口流動是必然的'趨勢,人口結(jié)構(gòu)出現(xiàn)了多元化的格局,我村交通便捷,地處大楊中心地段,16個村民小組,是流動人口密集的村,為了更好地抓好計生工作,特制定20xx年的工作作如下安排:
    年初在村兩委的高度重視下,將計生工作作了調(diào)整,黨總支書記親自抓,其他部門配合,設(shè)立兩委、蹲點、組長網(wǎng)絡(luò)化格局,在16個組內(nèi)分別配備了計生聯(lián)絡(luò)員。重新調(diào)整了流動人口計生專干。
    我村范圍大,分布廣,為此將全年的流動人口計生工作作了細致的安排:
    1.建立健全流動人口臺賬及各項制度。
    2.我村流入人口多,范圍大,信息采集難度大,定期做好流動人口清理工作是必然的,實行每月一小清,一季度一大清,對采集的信息立即建檔,按時進行網(wǎng)上交流。
    3.按時開展孕環(huán)檢,定期開展訪視工作,每年開展兩次孕環(huán)情檢查,兩次訪視工作。
    4.免費發(fā)放避孕藥具,對流入我村的流入人口有需求的全部實行免費發(fā)放藥具。定期開展生殖健康檢查工作。
    5.對建檔后的流入人口,及時核查信息,及時變更信息,實行流入地與流出地信息互動,按時完成網(wǎng)上信息交流反饋工作。
    1、強化宣傳教育,流動人口及房屋出租人的法制意識有較大提高,能依照有關(guān)房屋租憑規(guī)定,自覺申報登記并做好自我管理和防范工作。
    2、全面摸清全村的流動人口、出租房屋和流動人口用工較多單位底數(shù),健全各類檔案資料,做到底數(shù)清、情況明、管理規(guī)范。
    3、建立和健全各項規(guī)章制度,落實各項管理措施,對發(fā)現(xiàn)的流動人口違法閑散人員,堅決予以打擊,維護社會穩(wěn)定。
    4、建立健全管理網(wǎng)絡(luò),理順村與企業(yè)之間的協(xié)作聯(lián)動關(guān)系,建立和鞏固流動人口的長效管理機制,形成齊抓共管得社會化管理新局面。
    我村堅持按照“共聚一地、共建家園、共保平安、共創(chuàng)繁榮”的指導思想,將流動人口管理服務(wù)工作芳到重要位置來抓,對外來人員的子女入學等,與本地居民實行同等待遇。暫住人口、房屋出租戶的管理手續(xù)更加具有可操作性,對外來人員堅持平等化、親情化和人性化,開展治安防范宣傳教育,提高流動人口的自我保護意識和能力,防止不法侵害,加強我村對流動人口的管理,充分發(fā)揮職能作用。
    宣傳是計生工作的重中之重,我村定期開展育齡婦女座談會,發(fā)放宣傳品,利用協(xié)會網(wǎng)絡(luò)開展生殖健康服務(wù)宣傳、計生政策宣傳、技術(shù)服務(wù)指導。
    社區(qū)治安管理工作方案篇五
    我們組織街道和社區(qū)干部認真學習應(yīng)急管理工作的相關(guān)法律和規(guī)定,提高對應(yīng)急管理工作的認識,要求街道、社區(qū)人人重視應(yīng)急管理工作的重要性,同時把提高居民應(yīng)急意識,普及應(yīng)急知識作為應(yīng)急工作的基礎(chǔ)性工作來抓,加大科普知識宣傳力度。
    我街以開展“安全生產(chǎn)月”活動為載體,加強安全生產(chǎn)宣傳,組織專人通過各種形式對有關(guān)的應(yīng)急預(yù)案、應(yīng)急基本知識進行了廣泛的宣傳,為應(yīng)急管理工作的開展營造了良好氛圍。
    采取措施扎實推進應(yīng)預(yù)案體系建設(shè),牢固樹立以人為本、預(yù)防為主”的理念,依法管理,正面引導,充分利用各種有效形式,廣泛宣傳和普及應(yīng)急管理基本知識及應(yīng)對突發(fā)事件的基本技能,提高全社會參與應(yīng)急管理工作的意識和責任,提高公眾應(yīng)急避險和自救互救的能力,努力確保鼓樓街域內(nèi)平安、穩(wěn)定、祥和。
    二、制定科學合理的應(yīng)急預(yù)案,提高應(yīng)急預(yù)防、應(yīng)急保障能力。
    研究制定基層應(yīng)急預(yù)案,要求應(yīng)急預(yù)案體系覆蓋突發(fā)事件預(yù)防與處置的全部流程,力求科學完備,充分認識制定好應(yīng)急預(yù)案是妥善處置突發(fā)事件、維護公眾生命財產(chǎn)安全的有力保障。制定《__街突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》,全街成立8個專項應(yīng)急指揮小組,發(fā)揮相應(yīng)的應(yīng)急指揮、信息傳輸、輔助決策等功能。按照區(qū)政府的要求進一步深化應(yīng)急預(yù)案體系建設(shè),根據(jù)變化及時修訂本街應(yīng)急預(yù)案。
    做好區(qū)級、街道、社區(qū)三級應(yīng)急信息報告工作。確保突發(fā)事件發(fā)生后,20分鐘以內(nèi)電話形式,1小時內(nèi)以書面形式向區(qū)政府值班室報告。要求做到突發(fā)事件信息報告準確、完整、清晰。按規(guī)定設(shè)立值班室,電腦、電話、傳真機辦公設(shè)備,制定并懸掛帶班領(lǐng)導職責、值班員職責、值班紀律等制度規(guī)定,相關(guān)應(yīng)急預(yù)案、通訊聯(lián)絡(luò)齊全。以此加強應(yīng)急值守和突發(fā)事件信息報告工作。社區(qū)居委會也制定應(yīng)急管理預(yù)案成立了應(yīng)急小組,制定突發(fā)事件總體應(yīng)急預(yù)案,健全信息報告、處置程序,進行突發(fā)事件應(yīng)急演練。社區(qū)配有應(yīng)急工具。街道、社區(qū)不斷提高應(yīng)急預(yù)防、保障的能力。
    三、進一步深化應(yīng)急宣教培訓。
    加強應(yīng)急知識的培訓,提高應(yīng)對突發(fā)事件的應(yīng)對能力,推動開展應(yīng)急救護志愿者服務(wù)進社區(qū)項目,我街成立__街社區(qū)紅十字應(yīng)急救護志愿服務(wù)隊9支,共計100人。組織176人參加了應(yīng)急救護知識培訓,并落實應(yīng)急辦要求開展應(yīng)急宣教活動。社區(qū)居委會也積極組織社工人員針對小區(qū)管理中遇到的突發(fā)問題,開展基層應(yīng)急預(yù)案演練,從中強化應(yīng)對突發(fā)事件的能力。
    四、做好預(yù)防工作,減少安全隱患和各種不穩(wěn)定因素。
    認真做好信訪人的矛盾糾紛化解工作,對發(fā)現(xiàn)的矛盾和苗頭及時匯報,做到邊排查、邊解決,杜絕問題擴大化。及時掌控重點人員的動態(tài)苗頭,全面落實穩(wěn)控措施,使各類重點人員和治安危險分子不漏管、不失控,嚴防重點人員聚集上訪、滋事鬧事等事件發(fā)生。
    開展安全生產(chǎn)大檢查,加強重點單位安全大檢查,強化消防、安全檢查整治,嚴防重大災(zāi)害事故發(fā)生。20__年5月份對全街安全員進行專業(yè)培訓。6月份開展安全生產(chǎn)宣傳月活動,組織社區(qū)開展了圍繞“強化紅線意識,促進安全發(fā)展”為主題的大型宣傳活動。與轄區(qū)內(nèi)派出所加強工作聯(lián)系和溝通,積極做好治安防范工作,圓滿完成各項維穩(wěn)工作。
    通過網(wǎng)格化管理,搞好社區(qū)管理工作,積極做好各種不安全隱患的排查化解工作,推行社區(qū)網(wǎng)格化管理。按照《__區(qū)社區(qū)網(wǎng)格化管理實施方案》的具體要求,逐一落實工作任務(wù)。九個個社區(qū)劃分63個網(wǎng)格,由社區(qū)黨組織書記、居委會主任任網(wǎng)格長,作為網(wǎng)格內(nèi)全部事務(wù)的第一責任人,每個網(wǎng)格內(nèi)由一名專職社工擔任網(wǎng)格員,每一名網(wǎng)格員都有具體責任區(qū),各負其責,管好網(wǎng)格內(nèi)的“人”“事”“物”,網(wǎng)格長督促、協(xié)調(diào)及時解危及突發(fā)事件的處理。
    加強應(yīng)急管理,關(guān)系著國家經(jīng)濟社會發(fā)展全局和人民群眾生命財產(chǎn)安全的大事,是加強公共服務(wù)和社會管理、全面履行政府職能的重要體現(xiàn)。我街堅持以預(yù)防為主,積極應(yīng)對的工作準則,積極參加應(yīng)急治理,要進一步增強指導,不斷完善應(yīng)急預(yù)案,不斷提高應(yīng)急服務(wù)隊員的技能,為維護社會穩(wěn)定,做好應(yīng)急管理工作提供良好保障。
    社區(qū)治安管理工作方案篇六
    負責溝通社區(qū)掌握包聯(lián)小區(qū)的樓棟、單元、別墅、街面居民情況;負責摸清包聯(lián)片區(qū)的分布和出入口情況;負責做好生活物資保障、緊急醫(yī)療救助協(xié)調(diào)工作;負責做好封控值守工作;做好與旗新冠肺炎疫情防控指揮部的對接工作。
    我局所負責的區(qū)域包括青格勒小區(qū)商住1、2號樓,別墅,風情街街面。為確保實現(xiàn)全面封控無漏洞,建議增加圍欄進行封鎖。風情街后出口封閉;別墅區(qū)東南出口封閉。(詳見分布示意圖)。
    組長:格日勒敖登黨組書記、局長。
    副組長:馬常林黨組成員、副局長。
    胡布欽黨組成員、副局長。
    成員:
    所有人員需保持24小時暢通,根據(jù)工作需要隨時保證第一時間落實指揮部工作任務(wù)。
    設(shè)立信息聯(lián)絡(luò)組、后勤保障組、動員宣傳組、緊急救助組。
    信息聯(lián)絡(luò)組:承擔封控期間的登記信息匯總上報、與旗指揮部溝通聯(lián)系工作。(德木其格、趙娜負責)。
    后勤保障組:負責封控期間小區(qū)有出入不便的.居民的物資采購供應(yīng)保障工作。(阿古拉、孫麗麗負責)。
    動員宣傳組:負責向小區(qū)居民宣傳封控政策,獲得群眾配合。(全體人員參與)。
    緊急救助組:負責封控期間需緊急就醫(yī)居民的幫助、對接醫(yī)院工作。(鋼托拉嘎、齊日麥負責)。
    封控值守組:負責封控期間的小區(qū)值守工作。(全體人員參與)。
    確定小區(qū)出現(xiàn)陽性或確診病例后,小區(qū)居民全部居家隔離,嚴格做到里不出,外不進,每家每戶入戶門和小區(qū)樓道入口全部張貼封條或安裝電子門禁。
    1、嚴格進出通道管控。小區(qū)實行封閉式管理期間,只保留一個進出通道,實行24小時值守。
    2、嚴格車輛管理。進入居民住宅小區(qū)的車輛實行通行證制度,外來車輛一律不得進入,本小區(qū)車輛進出要嚴格落實登記制,車內(nèi)人員一律按規(guī)定接受信息登記,定期做好車輛消毒。
    3、加強人員管理。在本小區(qū)居住的防疫工作人員憑單位工作證明進出,工作車輛要登記、消殺。
    社區(qū)治安管理工作方案篇七
    為堅決貫徹落實中央和省市政法工作會議精神,著力整治社會治安突出問題,切實增強人民群眾安全感。根據(jù)上級文件精神規(guī)定的要求,依據(jù)轄區(qū)實際情況,現(xiàn)就__鎮(zhèn)社會治安突出問題排查整治工作,制定方案如下:
    一、工作目標。
    這次社會治安突出問題排查整治工作總體目標是:
    (一)深入開展排查整治工作,切實梳理掌握治安混亂區(qū)域,實現(xiàn)重點地區(qū)、重點場所、重點部位底數(shù)清楚,重點問題找準摸透。
    (二)扎實開展集中整治,綜合運用專項整治、動態(tài)管控等多種手段措施,整治一批問題,實現(xiàn)重點地區(qū)、部位治安面貌明顯改觀,突出治安問題得到有效解決。
    (三)深入開展長效管控機制建設(shè),夯實社會治安管理基礎(chǔ)工作,推動排查整治制度化、規(guī)范化、常態(tài)化,實現(xiàn)社會治安持續(xù)平穩(wěn),秩序良好,群眾安全感顯著增強。
    二、突出問題。
    根據(jù)縣檢察院反饋的《檢察建議書》、縣公安局反饋的《關(guān)于進一步加強社會治安綜合治理的函》,以及鎮(zhèn)、村、社區(qū)、派出所等部門的案情排查,目前,我鎮(zhèn)社會治安綜合治理重點存在以下突出問題:
    一是賭博活動猖獗的洗浴服務(wù)場所、農(nóng)村地區(qū)的流動賭場、老舊小區(qū)內(nèi)部、學校周邊的賭博場所。
    二是足療店、ktv娛樂場所、河下街旅館等公共場所內(nèi)部的涉黃涉黑問題。
    三是對全鎮(zhèn)域范圍內(nèi)開展禁種鏟毒專項整治,需要進行地毯式排查,全面覆蓋、不留死角的問題。
    四是未成年人犯罪突出、加強青少年的宣傳教育管控問題。
    三、工作措施。
    結(jié)合本轄區(qū)實際,充分發(fā)揮職能作用,堅持統(tǒng)籌謀劃、突出重點、標本兼治、整體推進,扎實推進各項排查整治措施的落實,迅速掀起社會治安重點地區(qū)、突出問題大排查、大整治的強大聲勢。重點圍繞以下三個方面開展細排查、嚴整治:
    (一)深入排查摸底,找準治安亂點。要做到逐門逐戶進行地毯式排查,真正把治安混亂的區(qū)域、場所底數(shù)搞清,把影響群眾安全感的突出治安問題排出,逐一登記造冊和備案,實行動態(tài)排查控制。同時,要堅持全面整治與重點排查相結(jié)合,定期排查與滾動排查相結(jié)合,對重點地區(qū)、領(lǐng)域進行不間斷排查摸底,真正把治安混亂的區(qū)域、場所和影響群眾安全感的突出治安問題摸清、摸透,對行動期間新發(fā)現(xiàn)或新排出的問題和整治重點,尤其是對河下街、ktv娛樂場所、足療店、重點村(社區(qū))、重點人群等黃賭毒問題進行重點排查,確保在規(guī)定時間內(nèi)清零。
    (二)強化治安巡邏,嚴厲打擊犯罪。要深入重點地區(qū)、重點領(lǐng)域,全面摸排黑惡勢力犯罪線索,對重點線索一查到底、攻堅突破。要進一步加強對群眾的宣傳教育工作,提高其自主防范意識,對各村(社區(qū))加大治安巡邏力度,有效減少案件發(fā)生。堅持打防結(jié)合,努力提高管控能力,切實維護群眾切身利益和社會穩(wěn)定。
    (三)全面開展整治,嚴密管控措施。對賭博、涉黃涉毒等違法犯罪問題突出的娛樂服務(wù)場所、學校周邊等重點部位,要及時開展集中整治,限期整改,堅決杜絕再次發(fā)生。要加大對賭博等違法犯罪的打擊力度,切實加強重點地區(qū)治安監(jiān)管,嚴密落實防范管控措施。
    四、工作要求。
    1、高度重視,加強組織領(lǐng)導。為加強專項行動組織領(lǐng)導,__鎮(zhèn)成立以黨委書記__、鎮(zhèn)長__為雙組長,人大主席__副組長,派出所長、司法所長、其他三套班領(lǐng)導為成員的社會治安突出問題整治行動領(lǐng)導小組。所有人員根據(jù)各自分工,進一步提高政治站位,勇于擔當,敢于碰硬,增強掃黑除惡責任感,為依法辦案和有關(guān)部門依法履職、深挖徹查“保護傘”排除阻力、提供有力保障。
    2、統(tǒng)籌謀劃,加強部門協(xié)作。鎮(zhèn)掃黑辦要強化部門的協(xié)作配合,加強信息溝通,切實形成打擊整治工作合力,統(tǒng)籌行動進展情況。聯(lián)合派出所、安監(jiān)、城管、城建部門對轄區(qū)內(nèi)重點領(lǐng)域開展整治,強化對ktv、賓館、棋牌室等娛樂場所的管理。及時將行動中發(fā)現(xiàn)的涉黑涉惡犯罪線索移交公安部門立案偵辦;村、社區(qū)要加強夜間、重點場所附近巡邏,主動發(fā)現(xiàn)線索、提升震懾力度。
    3、屬地管理,加強綜合治理。村(社區(qū))黨組織要充分發(fā)揮村(社區(qū))的管理職能,在鎮(zhèn)掃黑辦的統(tǒng)一指導下,加強重點人員教育管理和轉(zhuǎn)化工作,維護好本村(社區(qū))的治安問題。加強對網(wǎng)格員的管理,提高他們事件處理敏感度,真正做到主動發(fā)現(xiàn)問題,及時上報處理問題,協(xié)助鎮(zhèn)政府做好轄區(qū)內(nèi)的管理和服務(wù),消除不安定因素,切實堵塞日常監(jiān)管漏洞,有效鏟除違法犯罪滋生蔓延土壤。派出所要強化打擊力度,對轄區(qū)內(nèi)群眾反映強烈的治安突出問題,堅決依法從嚴打擊。司法所要強化法治宣傳,加強重點人員教育管理和轉(zhuǎn)化工作。
    4、注重教育,加強重點監(jiān)管。強化對特殊群體的管控。派出所、司法所要妥善安置刑滿釋放、社區(qū)矯正等人員,加強教育、挽救、改造工作,減少重新違法犯罪。
    5、群防群治,加強宣傳引導。要加強對全體居民特別是青少年的思想政治教育和法制宣傳教育,提高文化、道德素質(zhì),提高廣大群眾的法律意識和法治觀念,鼓勵群眾自覺維護社會秩序,同違法犯罪行為作斗爭。掃黑辦、司法所、宣傳科、各村(社區(qū))和學校要加大掃黑除惡宣傳力度,營造群防群治氛圍。
    6、開展倒查,加強追究責任。凡轄區(qū)內(nèi)存在突出治安問題被群眾舉報后未能及時查處,在查處案件中不能嚴格執(zhí)法,對組織者、經(jīng)營者、獲利者和“保護傘”故意放縱未能深挖,特別是縱容包庇、通風報信、充當“保護傘”的,將依法依規(guī)予以嚴肅查處,構(gòu)成犯罪的堅決依法追究刑事責任。對行動期間發(fā)現(xiàn)黨政干部、管理部門執(zhí)法人員充當黃賭毒違法犯罪活動“保護傘”的,一律報送紀檢監(jiān)察部門依法進行查處。
    社區(qū)治安管理工作方案篇八
    為科學、規(guī)范、有效地應(yīng)對可能發(fā)生的新型冠狀病毒疫情,做到早預(yù)防、早發(fā)現(xiàn)、早報告、早隔離、早治療,保障人民群眾的生命安全與身體健康,結(jié)合我鎮(zhèn)實情,特制訂本方案。
    本預(yù)案適用于xx鎮(zhèn)行政區(qū)域內(nèi)突發(fā)新型冠狀病毒疫情的應(yīng)急處理工作。
    1.以人為本,健全機制醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)應(yīng)切實履行公共服務(wù)職能,把保障公眾健康和生命安全作為首要任務(wù),最大程度地減少突發(fā)疫情的發(fā)生及其造成的人員傷亡和危害,把突發(fā)疫情應(yīng)急工作與公共衛(wèi)生工作緊密結(jié)合起來。通過建立和完善應(yīng)急機制,為應(yīng)對突發(fā)疫情提供保障。
    2.依法規(guī)范,措施果斷醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)要按照相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,完善突發(fā)疫情應(yīng)急體系,建立健全突發(fā)疫情應(yīng)急處理工作制度,對突發(fā)疫情和可能發(fā)生的疫情做出快速反應(yīng),及時、有效地開展監(jiān)測、報告和處理工作。
    3.統(tǒng)一領(lǐng)導,聯(lián)防聯(lián)控根據(jù)突發(fā)疫情的范圍、性質(zhì)和危害程度,政府應(yīng)對突發(fā)疫情防控工作進行統(tǒng)一領(lǐng)導,協(xié)調(diào)各單位各部門,聯(lián)防聯(lián)控,規(guī)范部署,積極處置,步調(diào)協(xié)調(diào),行動有效,切實防控新型冠狀病毒疫情蔓延。
    4.依法防控,科學應(yīng)對依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和本方案規(guī)定,規(guī)范開展新型冠狀病毒疫情應(yīng)急工作,充分運用先進科學技術(shù),提高防控水平。
    5.預(yù)防為主,常備不懈不斷提高疫情防范意識,健全全鎮(zhèn)新型冠狀病毒疫情應(yīng)急體系和防控機制,做好人員、技術(shù)、設(shè)備及物資等應(yīng)急準備工作,落實各項防控措施。加強監(jiān)測,及時研判新型冠狀病毒風險評估,對新型冠狀病毒疫情的狀況及時分析、適時預(yù)警、及早響應(yīng)、快速處置,做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早處理。
    6.加強宣傳,社會參與加強宣傳教育,提高公眾自我防護能力和社會責任意識。積極組織、動員公眾參與新型冠狀病毒疫情應(yīng)對準備和應(yīng)急處置等活動。及時、主動引導社會輿論,維護社會穩(wěn)定。
    領(lǐng)導小組下設(shè)有:防控指揮辦公室、疫情報告組、疫情處置組、宣傳組及后勤保障組。
    1.防控指揮辦公室。
    負責應(yīng)急工作的協(xié)調(diào)、指揮和報告工作;收集匯總各防控處置組的調(diào)查信息,進行綜合分析,并報告,包括鎮(zhèn)內(nèi)新型冠狀病毒疫情動態(tài)、趨勢、防控措施、防控效果評估、防控工作存在的問題及下階段工作建議等;負責對新型冠狀病毒的.業(yè)務(wù)指導、防控知識及醫(yī)療業(yè)務(wù)知識培訓等工作;統(tǒng)籌安排現(xiàn)場流行病學調(diào)查處理,密切接觸都標本的采集,環(huán)境和物品的衛(wèi)生學處理,實驗室檢測及包裝運輸送樣工作。負責新型冠狀病毒疫情事件發(fā)生態(tài)勢判斷及對突發(fā)事件進行決策,負責全面領(lǐng)導、組織、協(xié)調(diào)各防控組成員,部署防控處置工作。
    2.疫情報告組。
    負責掌管報告和審核工作,實行24小時值班制,對信息進行統(tǒng)計和分析,并及時向防控指揮辦公室匯報工作進展情況,向縣衛(wèi)健局等上級部門報告新型冠狀病毒疫情信息動態(tài)。
    3.疫情處置組。
    負責對新型冠狀病毒疫情采取及時有效措施,對疫點或疫區(qū)進行隨時和終末消毒處理,對醫(yī)療機構(gòu)消毒技術(shù)檢查及培訓各村衛(wèi)生室消毒處理,控制疫情進一步蔓延。負責流行病學調(diào)查、危害評估等工作;根據(jù)防控工作的需要,負責及時提出需要儲備的藥品、消殺用品等應(yīng)急物資品目;對不配合接受隔離治療的患者,必要時由我鎮(zhèn)派出所依法協(xié)助采取強制措施。
    4.維穩(wěn)宣傳組。
    負責會同相關(guān)部門制定新型冠狀病毒疫情期間的新聞宣傳報道和輿論引導方案,指導廣播、電視、報刊、網(wǎng)絡(luò)及相關(guān)部門做好疫情的信息發(fā)布、防控知識的宣傳教育等工作;負責開展新型冠狀病毒疫情應(yīng)急知識普及、心理危機干預(yù)及防控技術(shù)支持;協(xié)助自治縣衛(wèi)生健康局、鎮(zhèn)衛(wèi)生院開展病例及密切接觸者的追蹤、排查及宣教工作,消除公眾恐慌,維護社會穩(wěn)定,以利于疫情的控制。
    5.后勤保障組。
    負責新型冠狀病毒疫情控制所需設(shè)施、設(shè)備、藥品、檢驗試劑、現(xiàn)場工作人員防護用品等物資的儲備和調(diào)運工作,保障運輸車輛的正常運行,以滿足疫情處置需要;根據(jù)各工作組提出的資金需求及時向財政部門申請。
    (一)加強組織領(lǐng)導。強化聯(lián)防聯(lián)控,做好相關(guān)輿情引導,提高公眾預(yù)防意識和預(yù)防能力。各村民委、鎮(zhèn)直各單位要強化組織領(lǐng)導,落實“一把手”負總責,親自抓疫情防控,細分任務(wù)、排好時間表、明確責任人,將防控工作一項一項抓好落實。嚴格值班值守及日報告、零報告制度,確保防控工作落到實處,取得實效。
    (二)提高政治站位。充分認識新型冠狀病毒感染疫情防控工作的重要性。各村民委、鎮(zhèn)直各單位要提高政治站位,充分認識防控新型冠狀病毒感染的肺炎疫情的緊迫性和重要性,始終把人民群眾生命安全和身體健康放在第一位,增強憂患意識、責任意識和底線意識,全面做實做細各項防控措施。嚴格落實早發(fā)現(xiàn)、早報告、早隔離、早治療,層層壓實責任,堅決克服麻痹大意思想,確保出現(xiàn)疫情及時響應(yīng)處置。
    (三)狠抓業(yè)務(wù)培訓。鎮(zhèn)衛(wèi)生院要加強對醫(yī)護人員的業(yè)務(wù)培訓,提升醫(yī)護人員對病例的識別能力和救治水平,并加強有關(guān)物資儲備,嚴格做好醫(yī)院院感以及個人防護,保障醫(yī)療安全。
    (四)加強輿論引導??茖W宣傳疫情防護知識,提高公眾自我保護意識,切實保障人民生命健康安全。對造謠傳謠、引發(fā)社會恐慌的行為依法嚴厲打擊,堅決維護社會大局穩(wěn)定。
    社區(qū)治安管理工作方案篇九
    今年是開展創(chuàng)建“平安××市”工作的第二年,也是“平安街道”創(chuàng)建工作經(jīng)驗總結(jié)和成果鞏固之年。今年以來,街道以創(chuàng)“零發(fā)案”地區(qū)活動為載體,突出抓治安防范、抓地區(qū)穩(wěn)定、抓群防群治等工作中心,在去年取得成績的基礎(chǔ)上,進一步推進了平安街道創(chuàng)建工作。
    由于我街建街時間不長,大部分居民是由村民轉(zhuǎn)變過來的,很多東西正在摸索和規(guī)范中,特別是人們的思想觀念一時還很難適應(yīng)城市的管理模式,使得我們的宣教工作尤為重要。因此,在創(chuàng)建平安街道工作上著重抓了宣傳開道工作。各社區(qū)分別制作了宣傳橫幅、板報,街道發(fā)放近份宣傳冊,大造了宣傳聲勢,形成了良好的氛圍。
    隨著城市的南拓,隨著省府、區(qū)府的遷入,項目不斷引進,人流物流不斷增大,人口不斷增加,治安防范任務(wù)加重,為保證地區(qū)治安環(huán)境良好,人民安居樂業(yè),今年以來我們加強了防范措施,街道實行了社會治安街所協(xié)防制度,即將街道巡防隊員分為白、晚班兩組,街道、派出所安排專人,帶領(lǐng)巡防隊員在轄區(qū)內(nèi)日夜巡邏。同時,加強了看門守棟和護校、護廠隊的力量,并及時結(jié)合地區(qū)發(fā)案特點采取守點等有針對性的措施,加大社會面控制力度。今年以來,抓獲現(xiàn)行起;同時提供了許多有價值線索,如今年月在友誼社區(qū)抓獲外地作案后流竄來長的殺人搶劫團伙等,治安防范力量在轄區(qū)內(nèi)形成了威懾力,發(fā)案數(shù)與去年同期相比下降。
    月份以來,按照區(qū)綜治辦的統(tǒng)一部署,街道深入開展了以“和諧家庭、平安人生”為主題的和諧社區(qū)創(chuàng)建活動。
    一是為深入宣傳創(chuàng)建和諧社區(qū)的重要意義,各社區(qū)出刊了宣傳專欄,并與“零暴力家庭”創(chuàng)建活動相結(jié)合,發(fā)放宣傳資料余份,井灣子社區(qū)開展了“關(guān)愛老年人,營造社區(qū)和諧人文環(huán)境”的主題宣傳活動。
    三是××區(qū)“零暴力家庭”創(chuàng)建活動在友誼社區(qū)試點,并舉辦了“建設(shè)零暴力家庭暨和諧家庭、平安人生再宣傳”大型宣傳活動,開展了“零家庭暴力”宣傳骨干講座,掀起創(chuàng)建和諧社區(qū)活動的高潮。
    為了認真貫徹中央“打防結(jié)合、預(yù)防為主”的綜治工作方針,全面落實各項綜治措施,我街重點抓了以下七項工作一是夯實基層基礎(chǔ)?!盎A(chǔ)不牢,地動山搖”,任何工作的開展必須建立在一個好的基礎(chǔ)之上,綜治工作同樣如此,沒有好的群眾基礎(chǔ)不行,沒有群眾的支持不行,沒有好的工作基礎(chǔ)作為支撐也不行。為此,我街在夯實基礎(chǔ)工作上,做了一些工作:
    一抓業(yè)務(wù)培訓。街道召開了綜治專干培訓會,進一步明確了上級對普法宣傳、人民調(diào)解、刑釋解教人員幫教、流動人口管理、平安社區(qū)創(chuàng)建、國家安全人民防線等工作的要求,加強指導,確保落實。
    二抓網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。一方面建立了一支較為穩(wěn)定的信息員隊伍,隊員們由各社區(qū)、單位及樓棟長組成,使得我們的嗅覺更靈敏,反映更快,為排除不穩(wěn)定因素贏得了時間;另一方面是進一步完善了“三防”及普法工作臺帳,按市、區(qū)司法局要求進一步加強了人民調(diào)解組織網(wǎng)絡(luò)建設(shè),進一步完善法律宣傳進社區(qū)的“四個一”工作。
    三抓重點整治。針對社區(qū)警務(wù)工作的薄弱環(huán)節(jié),重點抓了社區(qū)的警務(wù)室建設(shè),建立起了標準統(tǒng)一的警務(wù)室。
    四抓活動引導。利用黨員先教活動及社區(qū)開展的多種科普、文娛活動,計生工作“巾幗風彩展示節(jié)”活動,凝聚了人心,夯實了綜治工作的群眾基礎(chǔ)。
    一是排解不穩(wěn)定隱患,全年排解不穩(wěn)定隱患起。如密切關(guān)注電視機廠破產(chǎn)進程,及時解決該廠兩次出現(xiàn)不穩(wěn)定苗頭,多次協(xié)助該廠排解不穩(wěn)定隱患,維護了企業(yè)改制時期的正常秩序。
    二是做好軍轉(zhuǎn)干部維控工作。由于做好了重點人員的工作,在各次軍轉(zhuǎn)干部集訪活動中,我街無一人參加。三是及時調(diào)處轄區(qū)糾紛。今年以來街道、各社區(qū)調(diào)解各類糾紛余起,調(diào)處友誼東路、韶高路等重點工程建設(shè)糾紛近余起,維護了重點工程建設(shè)正常秩序。
    三是加強安防工作。街道高度重視轄區(qū)單位安全生產(chǎn)工作,實行安全生產(chǎn)季檢制度,及時發(fā)現(xiàn)安全隱患,督促單位整改。狠抓農(nóng)民安置小區(qū)施工現(xiàn)場安全,建設(shè)工地安排專職生產(chǎn)安全專干和專職監(jiān)理,加強施工過程中的安全生產(chǎn)的管理與監(jiān)督,確保了全街在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)高峰期未發(fā)生一起安全生產(chǎn)事故。同時進一步夯實了社區(qū)、轄區(qū)單位安防工作基礎(chǔ),如××市市文明城市創(chuàng)建期間,投入萬余元,為農(nóng)民安置小區(qū)備齊了消防器材,健全完善了轄區(qū)單位保衛(wèi)科室制度、臺帳等。
    四是加強流動人口管理。三季度開展了出租屋集中清理整頓工作,掌握了轄區(qū)出租屋數(shù)據(jù)和流動人員數(shù)據(jù),我街現(xiàn)有流動人口人統(tǒng)計至月份,出租房屋戶。
    五是開展學校周邊環(huán)境治理。我街屬新城區(qū)街道,學校周邊環(huán)境相對較好,但街道仍不懈怠,堅持排查,堅持與學校相互配合,共同治理學校周邊環(huán)境。
    六是開展禁毒禁賭和掃黃工作?!痢聊晡医忠褎?chuàng)建為“無毒害”街道,今年××派出所開展了聲勢較大的禁賭活動,如取消公開的麻將室等,取到了無聲的宣傳作用。由于機制健全,信息暢通,派出所經(jīng)常開展打擊活動,“黃、賭、毒”現(xiàn)象在我街可以說還是一塊凈土。
    七是開展刑釋解教人員幫教和未成年人教育工作。今年以來,我街開展兩次刑釋解教人員排查工作,沒有發(fā)現(xiàn)新增人員,與司法局移交的底數(shù)一致,同時對刑釋解教人員及輕微違法青少年開展教育,全年無刑釋解教人員重新犯罪,井灣子社區(qū)青少年教育工作取得在全市經(jīng)驗交流會上發(fā)言的好成績。
    近年來,我街因拆遷安置和歷史遺留問題維穩(wěn)壓力大,在去年基本解決拆遷安置補償問題后,從目前情況來看,社會大局穩(wěn)定,但少數(shù)人因?qū)Ψ?、政策難以正確理解而導致的不安定隱患仍然存在,因此為維護街道穩(wěn)定大局,我們從四個方面抓了失地農(nóng)民穩(wěn)定工作:
    一抓就業(yè),堅持用扎實的工作實惠于民。街道為逐步解決失地農(nóng)民就業(yè)問題,加強了對失地農(nóng)民就業(yè)的政策引導和扶持。如創(chuàng)辦《就業(yè)快遞》???,向群眾發(fā)放刊物千余份;舉辦各類就業(yè)培訓班,提高失地農(nóng)民就業(yè)競爭力。
    二抓作風,堅持用良好的工作態(tài)度取信于民。首先,在市“萬名干部下基層,排憂解難促發(fā)展”活動中,街道主動與市有關(guān)部門協(xié)調(diào),力促盡快啟動國有農(nóng)場體制理順和改革工作,爭取盡早理順農(nóng)場體制。其次,制定了《××街道首問責任制度》,對街道干部提出了更高要求,樹立起了“公正、文明、熱情、高效”的街道機關(guān)形象。其三,街道積極開展“解民難,交民友”活動,工委成員、中層干部分戶包干,每人負責聯(lián)系幾戶群眾,幫助群眾排憂解難,協(xié)調(diào)處理矛盾糾紛,爭取群眾的支持與理解,推動構(gòu)建和諧社會步伐。
    三抓信息,完善化解群訪隱患關(guān)口前置機制。街道不斷健全完善情報信息員網(wǎng)絡(luò),及時掌握失地農(nóng)民群體中的不穩(wěn)定因素,及時向上級匯報并采取有效措施,將矛盾、隱患化解在萌芽狀態(tài),多次準確掌握群訪信息,提前化解。
    四抓教育,引導群眾在法律法規(guī)許可范圍內(nèi)解決問題。對個別無理取鬧者,派出所在充分掌握證據(jù)的基礎(chǔ)上進行了傳喚,教育群眾應(yīng)當遵紀守法。《信訪條例》修訂實施后,街道、社區(qū)進行了廣泛宣傳,幫助群眾了解正常反映問題的渠道,引導他們在法律法規(guī)許可的范圍內(nèi)依法依程序維權(quán)。通過這些工作,雖然由于農(nóng)民的思想素質(zhì)問題,不排除仍存在不安定隱患的可能,但得到了很大程度的緩解。
    我街工作連續(xù)多年確保了零指標,今年為加強防控,鞏固成績,扎實抓了以下幾項工作:
    一是抓理順關(guān)系。今年我街×××未轉(zhuǎn)化人數(shù)占全區(qū)以上,且大部分集中在湖南電視機廠。為做好今年的教育轉(zhuǎn)化工作,我街在區(qū)辦的支持幫助下,與其主管部門協(xié)調(diào),爭取改制破產(chǎn)企業(yè)的×××人員在社會化管理移交時為社區(qū)預(yù)留物業(yè),同時,多次與該廠協(xié)調(diào),理順工作關(guān)系,確保區(qū)教育轉(zhuǎn)化攻堅組順利開展工作。
    二是抓工作零指標。為確保工作三個零指標,街道在各敏感期、特護期,多次敦促單位在幫教對象中開展摸排,及時掌握不穩(wěn)定人員動態(tài),落實監(jiān)管措施。
    三是抓教育轉(zhuǎn)化。街道、社區(qū)密切支持、配合區(qū)辦攻堅組在電視機廠開展教育轉(zhuǎn)化工作,通過街道、社區(qū)、攻堅組、單位的多方面努力,已轉(zhuǎn)化名×××人員。
    社區(qū)治安管理工作方案篇十
    根據(jù)“佳園”的設(shè)計特點,現(xiàn)擬出“佳園”物業(yè)管理方案。我們真誠希望在與貴方合作中,能使業(yè)主和住戶能充分享受到物業(yè)管理所帶來的方便、溫馨和周到的服務(wù),使“佳園”物業(yè)持續(xù)升值,為住戶營造一個安全、整潔、優(yōu)美、方便的陽光社區(qū),提升生活品質(zhì),實現(xiàn)業(yè)主、開發(fā)商、物業(yè)公司和諧、多贏的經(jīng)營目標。
    一、佳園物業(yè)概況。
    “佳園”位于福廈路、環(huán)城西路與205國道交匯處,總建筑面積約2萬平方米,小區(qū)以多層住宅為主,配有較高價值的店面,其中a區(qū)、b區(qū)占據(jù)交通“黃金點”,交通便捷,銀行、學校、超市、酒店、郵局等生活設(shè)施齊全,是居家置業(yè)的理想物業(yè)。美麗的社區(qū),更需要“陽光物業(yè)”這樣較耐心、細致、負責任的物業(yè)公司去用心呵護。
    二、公司接管后將采取的管理檔次及服務(wù)標準。
    根據(jù)佳園的實況,我司確定佳園物業(yè)為中高檔管理。其服務(wù)標準如下:。
    (一)建立24小時值班制度,設(shè)立服務(wù)電話,接受業(yè)主和使用人對物業(yè)管理服務(wù)報修、求助、建議、問詢、質(zhì)疑、投訴等各類信息的收集和反饋,及時處理并有回訪記錄。
    (二)定期向住用戶發(fā)放物業(yè)管理服務(wù)工作征求意見單,對合理建議及時整改。滿意率達95%以上。
    (三)建立落實維修承諾制,零修急修及時率100%,返修率不高于1%。
    (四)每半年公開一次物業(yè)管理服務(wù)費用收支情況。
    (五)物業(yè)檔案、業(yè)主樓案、設(shè)備設(shè)施檔案齊全。
    (六)常規(guī)性公共服務(wù)。
    1、房屋管理及維修養(yǎng)護。
    (1)棟號、樓層、房號等標志明顯,設(shè)立引路方向平面圖。
    (2)物業(yè)外觀完好、整潔、外墻無脫落,無亂貼、亂涂、亂畫現(xiàn)象。
    (3)空調(diào)安裝統(tǒng)一。
    2、共用設(shè)備管理,保證設(shè)備與機房環(huán)境整潔,設(shè)備良好,定期保養(yǎng)無事故隱患。
    (1)供電系統(tǒng)。保證正常供電,停電提前1天通知用戶,備用應(yīng)急發(fā)電機可隨時起用。接地電阻每3年檢測1次。
    (2)弱電系統(tǒng)。保證系統(tǒng)正常工作。故障及時排除。
    (3)消防系統(tǒng)。24小時值班;設(shè)備設(shè)施齊全、完好無損,可隨時起用;組織開展消防法規(guī)及消防知識的宣傳教育,明確各區(qū)域防火責任人;消防疏散通道暢通;保證無火災(zāi)安全隱患。
    (4)給排水系統(tǒng)。每半年清洗水池1次,保證水質(zhì)符合國家標準;水池、水泵周圍清潔衛(wèi)生,無二次污染;停水提前1天通知;消防泵每月進行1次操作,每年進行1次全面檢查;排水系統(tǒng)通暢,汛期道路無積水,地下室、車庫、設(shè)備房無積水、侵泡發(fā)生;遇有事故,維修人員在20分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場搶修,并無長時間停水;制有應(yīng)急處理方案。
    3、共用設(shè)施管理。共用配套服務(wù)設(shè)施完好,道路、樓道等公共照明完好,道路通暢,路面平坦。
    4、保安及車輛管理。
    (1)專業(yè)保安隊伍,24小時值班及巡邏,保安文明執(zhí)勤,言語規(guī)范,處理突發(fā)事件。
    (2)出入車輛有序,無堵塞交通現(xiàn)象,不影響行人通行。
    (3)車輛出入管理嚴格,有登記。
    (4)停車場停放整齊,場地整潔。
    (5)危及人身安全處設(shè)有明顯標志和防范措施。
    (6)聯(lián)系群眾,搞好群防群治。
    (7)在公安派出所指導下搞好治安管理。
    5、環(huán)境衛(wèi)生管理。做到定人、定地點、定時間、定任務(wù)、定質(zhì)量。
    (1)環(huán)衛(wèi)設(shè)施完備。
    (2)實行標準化清掃保潔。
    (3)垃圾日產(chǎn)日清,定期進行衛(wèi)生消毒滅殺。
    (4)共用部位保持清潔,無亂貼、亂畫現(xiàn)象,大堂、樓梯、扶欄、天臺、屋面等保持潔凈,共用場地無紙屑、煙頭等廢棄物。
    (5)做好環(huán)衛(wèi)宣傳工作,提高人的清潔衛(wèi)生意識。
    6、綠化管理。
    (1)綠地無改變使用用途和破壞、踐踏、占用現(xiàn)象。
    (2)花草樹木修剪整齊美觀,無病蟲害,無折損。
    (3)綠地無紙屑、煙頭、石塊等雜物。
    (4)綠化完好率達到95%以上。
    7、室內(nèi)裝飾裝修管理(二次裝修)。全過程監(jiān)控,保證房屋的整體性,抗震性和結(jié)構(gòu)安全。
    (1)受理本小區(qū)二次裝修咨詢與審批。
    (2)所有裝修人員到管理處辦理出入證。
    8、房屋租售管理。
    (1)督促外來人員在三天內(nèi)辦理《暫住證》手續(xù)。
    (2)配合派出所、居委會對小區(qū)內(nèi)租戶、流動人員的調(diào)查,并登記在冊,確保小區(qū)的生活安全。
    9、社區(qū)文化。
    (1)設(shè)立學習宣傳園地,開展健康向上的活動。
    (2)制有居民精神文明建設(shè)公約。
    (3)配合街道辦事處、居委會、派出所開展各項工作。
    (4)業(yè)主滿意率95%以上。
    (七)針對性的專項服務(wù)(代理業(yè)務(wù))。
    1、代住戶進行室內(nèi)衛(wèi)生清掃、室內(nèi)裝修、搬家等。
    2、提供空房代管、房屋中介等服務(wù)。
    3、代定報刊、郵件報刊的代收代發(fā)。
    4、提供維修服務(wù)并做到小修不過夜,中修三天完成。
    5、安裝、維護和修理各種家用電器和生活用品等。
    三、公司擬采取的管理方式。
    “對物業(yè)進行嚴格管理,為業(yè)主、開發(fā)商提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)”是本公司的根本理念,規(guī)范化管理,貼心服務(wù),鑄造品牌物業(yè)公司的信譽與形象。
    (一)標準化管理。
    物業(yè)管理涉及面廣,一般住用戶對物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容、標準、檔次很難進行全面了解,業(yè)主對服務(wù)質(zhì)量與收費關(guān)系的誤解是當前物業(yè)公司與業(yè)主關(guān)系僵化的一個主要原因。房屋及設(shè)備保養(yǎng)不及時、日常管理松懈、隨意是物業(yè)管理水平低下、業(yè)主怨聲載道的根本原因。本公司從項目前期管理、入伙、二次裝修、房屋維修與養(yǎng)護、給排水及電氣設(shè)備管理、消防、安全、保潔、綠化以及便民服務(wù),均實施全面的、標準化質(zhì)量管理,使本公司物業(yè)管理行為向規(guī)范化的國際慣例靠攏,在內(nèi)部管理上自律、制度上創(chuàng)新,以達到管理嚴格有序、服務(wù)質(zhì)量高的管理目標,使開發(fā)商放心、業(yè)主滿意、公司信譽度得到提高。
    (二)溝通服務(wù)至上。
    組織、溝通、協(xié)調(diào)能力是物管企業(yè)的一項不可或缺的重要素質(zhì),具備這項素質(zhì),工作中的各項矛盾往往可以大事化小、小事化無;反之,則誤會重重,隔閡加深。目前大多數(shù)物業(yè)公司受投訴主要在于溝通不暢所致。為此,本公司專門設(shè)置業(yè)主聯(lián)絡(luò)處,通過禮貌走訪、接待業(yè)主投訴、較好解決業(yè)主提出的問題(合理要求)、答復業(yè)主疑問、設(shè)置業(yè)主交流箱、公示欄、宣傳欄等方式,發(fā)展與業(yè)主的良好關(guān)系。同時,鑒于物業(yè)管理是一項具體、繁瑣的業(yè)務(wù),公司要求管理人員親力親為,實行走動式管理,親臨服務(wù)一線,直接了解業(yè)主需求,認真負責,講道德,重誠實,對業(yè)主有求必應(yīng),保證服務(wù)質(zhì)量。凡是業(yè)主對入伙交房時提出的涉及與開發(fā)商有關(guān)的問題,我們將利用規(guī)范物業(yè)公司的耐心、親切的服務(wù)優(yōu)勢對業(yè)主進行溝通、疏導和撫慰,有效化解部分業(yè)主似懂非懂的怨氣、誤解或投訴,并按物業(yè)管理的規(guī)范要求登記下來,書面呈報開發(fā)商。絕對禁止加劇業(yè)主與開發(fā)商、開發(fā)商與物業(yè)公司、物業(yè)公司與業(yè)主之間錯綜復雜矛盾的做法與行為。
    (三)締造親善的社區(qū)文化。
    創(chuàng)造一個和諧、文明、舒適、優(yōu)美的生活與工作環(huán)境是我公司與業(yè)主的共同愿望。因此,本公司提倡文明、禮貌、親善的社區(qū)文化,與業(yè)主共建共榮、友好相處、相互信任,主導公司員工發(fā)展與業(yè)主、派出所、社區(qū)居民委員會以及政府部門的友好協(xié)作關(guān)系。不論員工在工作期間或在工作區(qū)域之外,業(yè)主或員工的難處是否關(guān)系到本人,都要熱心助人、溫善相待,主動構(gòu)架良好的人際關(guān)系,為小區(qū)、為業(yè)主、為自己、為這個物欲橫流的社會開辟一方文明的凈土。
    四、為開展佳園物業(yè)管理所配置的人力、物力資源。
    (一)人員設(shè)置。
    根據(jù)所確定的管理檔次及實地考察,按物業(yè)管理面積2萬平方米計算,本公司“佳園”管理處擬設(shè)置工作人員11人。
    職位人數(shù)負責內(nèi)容。
    管理入主任兼業(yè)主聯(lián)絡(luò)處主任1人負責總體工作安排、業(yè)主溝通。
    工程人員1人負責設(shè)備、設(shè)施維修、保養(yǎng)。
    車管員/收銀員2人停車場管理、出納、收費。
    保潔綠化人員1人負責保潔綠化。
    保安人員6人負責崗亭、車輛出入、巡邏。
    注:財務(wù)人員由總公司兼任。
    (二)綜合效益簡要分析。
    佳園綜合管理費及維修金收費標準可為(以上收費標準僅供參考,最后的收費標準以物價局批復標準收費):。
    管理費維修金。
    多層住宅0.50元/平方米·月0.20元/平方米·月。
    商場1.50元/平方米·月0.25元/平方米·月。
    地上車位40元/位·月。
    地下車位60元/位·月。
    公司貫徹“以人為本、業(yè)主至上”的服務(wù)理念,從項目前期管理、入伙、二次裝修、房屋維修與養(yǎng)護、給排水及電氣設(shè)備管理、消防、安全、保潔、綠化以及便民服務(wù),均實施全面的、標準化質(zhì)量管理。逐步建立完善的安全保衛(wèi)系統(tǒng)、設(shè)備設(shè)施維護系統(tǒng)、環(huán)境保結(jié)系統(tǒng)、綠化維護系統(tǒng)、共用設(shè)施管理系統(tǒng)、社區(qū)文化活動組織系統(tǒng)。
    (一)前期準備。
    公司派出專業(yè)人員對待承接項目進行深入研究,了解項目規(guī)劃、物業(yè)特點以及周邊地區(qū)物業(yè)分布情況、安全狀況,結(jié)合本方案擬定特定物業(yè)項目的管理方案;進駐前二個月開始籌建物業(yè)管理隊伍,進行人員選拔、培訓,針對項目特點制定各項管理規(guī)定及工作流程,擬定用戶手冊、業(yè)主公約及前期物業(yè)管理協(xié)議;進駐前一星期必須安排好管理用房、員工宿舍及管理處相關(guān)辦公設(shè)備;物業(yè)接管必須進行驗收評估,妥善進行鑰匙、圖紙資料的交接。
    1.內(nèi)部機構(gòu)的設(shè)置與擬定人員編制。
    開展管理工作前3個月。培訓內(nèi)容為:專業(yè)管理概念,緊急應(yīng)變的處置,業(yè)主及用戶投訴的處理,特別電梯配電應(yīng)取得上崗證方可上崗。
    3.規(guī)章制度制定。
    1)、根據(jù)政府有關(guān)部門的法律、法令、文件和示范文體,編寫《業(yè)主公約》、《用戶手冊》并在入伙時發(fā)放。
    2)、制定嚴謹、科學的管理文件(各項守則、管理規(guī)定,各級員工崗位職責及工作程序)并在入伙前完成。
    1.物業(yè)的接管驗收。
    1)、產(chǎn)權(quán)資料(項目批準文件、用地批準文件、建筑執(zhí)照)。
    2)、技術(shù)資料(竣工圖、設(shè)備的檢驗合格證書等)。
    2.入伙管理。
    1)、房屋驗收、交接執(zhí)行公司嚴謹、科學的“入伙管理系統(tǒng)”。發(fā)放入伙通知書、住戶手冊,明確入伙驗收手續(xù)、收費標準,簽署“業(yè)主公約”,禮貌、熱忱接待業(yè)主,主動解釋有關(guān)疑問;簽訂物業(yè)管理委托合同、業(yè)主公約;通過宣傳使用戶了解和配合物業(yè)管理工作;向用戶發(fā)放《用戶須知》、《用戶手冊》;配合用戶搬遷,應(yīng)打掃好室內(nèi)外衛(wèi)生、清掃進出道路、協(xié)助用戶搬遷以及交通指揮等;做好用戶搬遷階段的安全工作,合理協(xié)調(diào)保安人員值班、巡邏,適當增加保安力量。
    2)、建立業(yè)主檔案和產(chǎn)權(quán)備案。在辦理移交手續(xù)中,系統(tǒng)了解業(yè)主相關(guān)資料,建立顧客檔案,界定每個產(chǎn)權(quán)人擁有產(chǎn)權(quán)的范圍和比例,建立產(chǎn)權(quán)備案制度,為今后順利管理打好基礎(chǔ)。
    3.二次裝修施工全過程監(jiān)控。
    二次裝修管理攸關(guān)樓宇的建筑風格、品質(zhì),因此,為了保證樓房長期正常使用,公司將依《廈門市住宅區(qū)物業(yè)管理條例》、建設(shè)部第46號令《建筑裝飾裝修管理規(guī)定》、《家庭居室裝飾裝修管理試行辦法》、《廈門市建筑外墻裝飾管理規(guī)定》、《家庭居室裝飾二次裝修管理試行辦法》、《廈門市物業(yè)管理服務(wù)收費辦法》等有關(guān)法規(guī)以及《前期物業(yè)管理協(xié)議》、《用戶手冊》、《業(yè)主公約》執(zhí)行管理。
    作業(yè)現(xiàn)場管理時,管理處將采取必要的安全防護和消防措施,保障作業(yè)人員和相鄰居民的安全,控制現(xiàn)場的各種粉類、廢氣、固體廢物以及噪聲、振動對環(huán)境的污染和危害,減輕或避免對相鄰居民的日常生活造成影響。
    安全防范管理。二次裝修施工人員須按政府規(guī)定辦理證件,接受管理處管理,留宿施工人員由業(yè)主或代理人書面擔保,防范治安事件發(fā)生;進行二次裝修中用電、煤氣、明火安全管理,消除消防隱患;二次裝修與入住并存期間,加強安全防范重點宣傳,有針對性地采取措施,確保不遺留安全隱患。
    環(huán)境衛(wèi)生管理。規(guī)范二次裝修材料及垃圾的運輸和堆放,嚴禁投入下水道,確保樓宇內(nèi)道路通暢及環(huán)境整潔;加強噪聲控制,限定二次裝修施工時間或進行噪聲隔離,限度降低對周邊居民正常生活及工作的影響,控制入住和二次裝修期交叉時造成的環(huán)境影響。
    共用設(shè)備設(shè)施管理。確保二次裝修中水電主干線、消防設(shè)施等戶內(nèi)外設(shè)備設(shè)施不受破壞,嚴禁任意動用消防設(shè)施,使其正常運行。
    外二次裝修管理。嚴禁破壞外墻整體美觀,不得在外墻鑿洞;禁止安裝雨陽蓬或作任何形式的封閉;窗戶、落地窗防護柵應(yīng)設(shè)在窗扇內(nèi)側(cè);公共部位嚴禁安裝、架設(shè)私家物品及構(gòu)筑物,尤其是私自在樓梯口加裝鐵門。
    土建二次裝修管理。不得用重磅大錘進行野蠻施工,以防止破壞樓板結(jié)構(gòu);不得變更或破壞房屋的柱、梁、板、承重墻等建筑主體結(jié)構(gòu)、外墻、屋面防水、廚衛(wèi)防水;外墻體埋設(shè)管線,須進行防水處理,以防止外墻滲水;不得在無梁板上砌筑檣體。
    水電設(shè)施二次裝修管理。嚴禁在結(jié)構(gòu)樓板鑿溝埋管、在公共墻體埋設(shè)水管;廚衛(wèi)下水主管檢查口不得封死;二次裝修前堵塞好下水口,以防止二次裝修土頭、雜物造成堵塞;墻體及吊頂內(nèi)埋設(shè)電線應(yīng)使用套管;動員住戶在進行吊頂裝飾時留出檢查口。
    裝修工程完工后,由裝修戶通知管理處工程部對工程進行驗收,出具竣工驗收單并辦理相關(guān)手續(xù)。
    a、安全保衛(wèi)系統(tǒng)。
    1、總體安全環(huán)境管理。
    在社區(qū)四周、車床進出口、社區(qū)出入口,電梯轎廂內(nèi)設(shè)置閉路監(jiān)控系統(tǒng),建立24小時不間斷監(jiān)控資料;結(jié)合公安110報警系統(tǒng),對突發(fā)安全事件及時解決,依法辦事。
    培訓專業(yè)保安巡查員隊伍,保安巡查員統(tǒng)一著裝、佩戴明顯標志,文明值勤,言語規(guī)范,認真負責,對社區(qū)進行24小時值班及巡邏,制定詳盡巡邏路線及頻次;對危及人身安全處設(shè)有明顯標志和防范措施并及時消除安全隱患。
    在出入口處對來訪客人進行登記,控制樓宇內(nèi)流動人員數(shù)量,防止推銷人員散發(fā)廣告?zhèn)鲉位驘o關(guān)人員流竄;建立我公司覆蓋全廈門市的物業(yè)保安呼叫系統(tǒng),遇有突發(fā)事態(tài),可以立即調(diào)配全公司人力和物力集中支援;制定應(yīng)急準備和應(yīng)急措施,如防臺風、防地震方案等。
    2、對出租戶管理。
    租戶的社區(qū)角色不同,人員流動性大,社會背景、身份也極為復雜,因此,出租戶管理成為當今物業(yè)管理中較難處理的問題。我公司將從提倡親和社區(qū)文化入手,對租戶進行分類拜訪與重點關(guān)注;配合派出所、居委會對小區(qū)內(nèi)租戶、流動人員的調(diào)查。確保樓宇內(nèi)業(yè)主、租戶的生活安全與人際和諧。
    3、車輛交通及道路管理。
    樓宇停車場有專人疏導,管理有序,排列整齊,機動車輛出入有登記;非機動車車輛按規(guī)定位置停放;每天巡查樓宇內(nèi)道路,確保道路通暢,路面平整;井蓋無缺損、無丟失,路面井蓋不影響車輛和行人通行及業(yè)主的日常生活。
    4、科學管理。
    記錄全面的事件日志,針對事故多發(fā)地加強巡邏及監(jiān)控,消滅安全隱患。
    b、設(shè)備設(shè)施維護系統(tǒng)。
    1.房屋管理與維修養(yǎng)護。
    主出入口設(shè)樓宇平面示意圖,幢、單元(門)、戶標號標志明顯;定期檢查外墻,發(fā)現(xiàn)破損及時修補,確保房屋外觀完好、整潔,外墻面磚、涂料等裝飾材料無脫落、無污跡;空調(diào)安裝位置統(tǒng)一,冷凝水集中收集;設(shè)立小告示板,開展與業(yè)主交流,及時通報相關(guān)事項。
    2.共用設(shè)備管理。
    本公司設(shè)備保養(yǎng)與維修,一是以預(yù)防為主,堅持日常保養(yǎng)與計劃維修并重,使設(shè)備始終處于良好狀態(tài);二是對房屋設(shè)備做到“三好”,“四會”和“五定”。三好是指用好、修好和管理好重要的房屋設(shè)備?!八臅笔侵肝飿I(yè)維修人員對房屋設(shè)備要會使用、會保養(yǎng)、會檢查、會排除故障。“五定”是對房屋主要設(shè)備的清潔、潤滑、檢修要做到定量、定人、定點、定時和定質(zhì);三是實行專業(yè)人員修理與使用操作人員修理相結(jié)合。以專業(yè)修理為主,同時設(shè)備的使用操作人員參加日常的維護保養(yǎng)和進行部分的小型維修。四是完善設(shè)備管理和定期維修制度。制度科學的保養(yǎng)規(guī)程,完善設(shè)備資料和維修登記卡片管理,合理制定定期維修計劃。
    1)給排水設(shè)備管理。
    管理目標:細心保養(yǎng),確保給排水設(shè)備、閥門、管道工作正常,無跑冒滴漏,方便住用戶生活。
    供水設(shè)備(包括蓄水池、供水泵、管網(wǎng)、屋頂水箱、水表、閥門等)。對生活水泵、給水管網(wǎng)定期檢修及防腐保養(yǎng),確保供水設(shè)備運行正常、設(shè)施完好、無滲漏、無污染;每天2次巡視水泵房、給水管網(wǎng)、屋頂水箱;水泵、水池、水箱有嚴格管理措施,無污染隱患;生活用水的水質(zhì)符合衛(wèi)生標準;對二次供水蓄水池、屋頂水箱每半年清洗、消毒一次,無二次污染,保存二次供水衛(wèi)生許可證、水質(zhì)化驗單;停水提前一天通知住用戶。
    排水管理。每天巡視排水管道等設(shè)施,確保排水、排污管理通暢,無堵塞、外溢現(xiàn)象;汛期道路、車庫、設(shè)備房無積水、浸泡發(fā)生;每年一次清理化糞池、污水井;遇有事故,維修人員在規(guī)定時間內(nèi)進行搶修,無大面積跑水、泛水、長時間停水現(xiàn)象。
    2)供電設(shè)備管理。
    供電設(shè)備(變壓器、電表、供電線路、總開關(guān)、戶外型負荷開關(guān)、戶內(nèi)型漏電保護自動開關(guān)、避雷針等)。建立24小時運行和維修值班制度,及時排除故障;每天檢查供電線路,確保正常供電,道路、樓道等公共照明完好;建立配電室巡查制度(每班巡查一次,每月細查一次,半年大檢修一次),并做好運行記錄;停電提前一天通知各用戶;臨時施工及住(用)戶裝修制定臨時用電管理措施;發(fā)生地震、火災(zāi)、水災(zāi)等情況及時切斷電源;備用應(yīng)急發(fā)電機隨時起用。
    配電房管理。由機電技術(shù)人員管理和值班,無關(guān)人員禁止入內(nèi);建立配電運行記錄,每班巡查1次,每月細查1次,半年大檢修1次,查出問題及時處理,并做好記錄;室內(nèi)照明、通風保持良好;操作開頭的標志明顯,停電拉閘要掛標志牌,檢修停電,更應(yīng)掛牌;操作及檢驗時,必須按規(guī)定使用電工絕緣工具、絕緣鞋、絕緣手套等。
    供電設(shè)備的正常維護和保養(yǎng)。觀察種類儀表、電壓是否正常,使用電流的變化情況,高峰用電時的電流數(shù)值,三相電流是否平衡,對照值班記錄檢查分析有關(guān)差異;核對各個支路的實際負荷是否與裝設(shè)的保護元件整定值相符合;配電箱固定是否牢固,箱內(nèi)器件是否完好無損,各閘具的接頭有無松動,操作是否靈活,刀刃及接點有無燒傷,導線絕緣是否老化、變脆、熔斷器有無焦痕;導線絕緣是否良好,各類絕緣導線的絕緣是否老化,各接頭處無燒焦、變脆、絕緣包布有無失效,接頭之間有無腐蝕現(xiàn)象;金屬管連接的地線是否良好,有無虛脫或腐蝕,各種管路固定是否牢固。管子接頭有無脫扣拔節(jié)現(xiàn)象,管路有無塌腰變形;各用電器具是否牢固;各種地板的接地電阻是否符合規(guī)定。
    3)弱電設(shè)備管理。
    每天對門禁對講系統(tǒng)進行維修保養(yǎng),確保故障能及時排除。
    4)消防管理。
    消防控制中心24小時值班,消防系統(tǒng)設(shè)施設(shè)備齊全,完好無損,可隨時起用;制訂突發(fā)事件應(yīng)急方案;消防管理員接受嚴格正規(guī)的培訓。
    建立日常防火檢查制度,每周一次檢查消防系統(tǒng)設(shè)施設(shè)備,每月全部檢查一次,及時發(fā)現(xiàn)并消除火災(zāi)安全隱患,確保消防設(shè)施齊全、完好,標識完整,可隨時起用;在明顯處設(shè)立消防疏散示意圖。照明設(shè)施、引路標志完好,緊急疏散通道暢通無阻;全體管理人員掌握消防設(shè)施設(shè)備的使用方法并能及時處理各種問題;組織開展消防法規(guī)及消防知識的宣傳教育,明確各區(qū)域防火責任人;建立義務(wù)消防隊,制訂突發(fā)火災(zāi)應(yīng)急方案;每年舉行一次消防演習,增強應(yīng)急技能、提高業(yè)主消防意識。
    c、環(huán)境保結(jié)系統(tǒng)。
    環(huán)境衛(wèi)生管理的目的是凈化環(huán)境,給住用人提供一個清潔宜人的工作、生活環(huán)境。我司對清潔衛(wèi)生工作將嚴格“五定”管理,即定人、定地點、定時間、定任務(wù)、定質(zhì)量。
    管理標準:垃圾箱、果皮箱等環(huán)衛(wèi)設(shè)備完備;標準化保潔(專職人員及清潔衛(wèi)生責任制);垃圾日產(chǎn)日清,定期進行衛(wèi)生消毒滅殺;房屋公共部門共用設(shè)施無蟻害;樓宇內(nèi)道路等共用場地無紙屑、煙頭等廢棄物;房屋共用部位保持清潔,無亂貼、亂畫;樓梯扶欄、天臺、公共玻璃窗等保持潔凈。
    1、日常保潔。
    范圍工作內(nèi)容頻次標準備注。
    樓道1收垃圾,洗垃圾桶2次/天無遺留物、臭味。
    2掃地板及樓梯1次/天無雜物,無積水。
    3沖洗樓梯1次/周無雜物,無積水。
    4擦公寓口信報箱1次/天無灰塵,無手印。
    5擦電梯2次/天無灰塵,無手印。
    6擦公共防盜門1次/周無灰塵。
    7擦樓梯扶手1次/周無灰塵。
    8擦公共天花板1次/周無灰塵、蜘蛛絲。
    9擦消火栓1次/月無灰塵。
    10擦窗戶2次/月無灰塵。
    道路1路面循環(huán)清掃無雜物。
    2路邊綠地2次/天無雜物。
    3水泵結(jié)合器1次/周無灰塵。
    4路燈柱1次/周無灰塵。
    綠地清理2次/天無灰塵、枯葉。
    2、四害消滅。
    在樓道、道路、綠地等公共區(qū)域,每月定期一次采取措施消滅老鼠、蟑螂,二次消滅蚊子、蒼蠅,配合周圍區(qū)域?qū)λ暮ψ躺叵咎幚怼?BR>    d、綠化維護系統(tǒng)。
    制定綠化管理標準,定期對樓宇綠化進行澆水、施肥、修剪、殺蟲等工作;對樓宇綠化進行改進、栽種;綠地無改變使用用途和破壞、踐踏、占用現(xiàn)象;花草樹木長勢良好,修剪整齊美觀,無病蟲害,無折損、無斑禿;綠地無紙屑、煙頭、石塊等雜物。
    項目措施標準。
    綠化澆水澆水(依氣候變化)澆足澆透。
    草皮修剪(按季節(jié)進行)草皮美觀平整。
    雜草清除(每周一次)確?;緹o雜草。
    防蟲病蟲害防治(一年2次)無病蟲害。
    養(yǎng)護施肥(一年4次)綠化生長旺盛。
    喬灌木修剪造型一年4次。
    e、共用設(shè)施管理系統(tǒng)。
    制定共用設(shè)施管理標準,對業(yè)主的共用設(shè)施:籃球場、網(wǎng)球場、羽毛球場等制定相應(yīng)的管理辦法,定期對共用設(shè)施進行維護保養(yǎng);開發(fā)收益性服務(wù)項目,借助專業(yè)的物業(yè)管理服務(wù)對共用設(shè)施進行有效管理,并引入良好的運營機制充分發(fā)揮物業(yè)的使用價值,為業(yè)主及開發(fā)商獲取收益也為良好的物業(yè)管理注入動力。
    f、社區(qū)文化活動組織系統(tǒng)。
    1、社區(qū)文化建設(shè)。
    創(chuàng)造一個和諧、文明、舒適的生活與工作環(huán)境是我公司與業(yè)主的共同愿望。在一年里,特別是節(jié)日,如春節(jié)、中秋節(jié)等,管理處騰出活動空間,與社區(qū)居委員會一道,組織社區(qū)居民參與開展各種積極向上的文藝活動,使住用戶擁有一份歸屬感;各項活動事先計劃,爭取政府有關(guān)部門支持,并發(fā)展與業(yè)主委員會、社區(qū)居委會以及政府有關(guān)部門的良好合作關(guān)系;在樓宇告示欄上設(shè)立學習宣傳園地;配合、支持、參與社區(qū)文化建設(shè),提倡高雅的社區(qū)文化。
    2、便民服務(wù)。
    “不出社區(qū)門,照樣過日子”是本公司服務(wù)的一項重要目標,當住戶遇到生活上或工作上的多方面問題而難以應(yīng)對時,全公司員工都能夠有求必應(yīng)地提供服務(wù),主動為住戶排憂解難,積極開展臨時性的、專項性的、業(yè)戶自愿選擇的特約服務(wù)方式。
    1)、日常服務(wù)。
    設(shè)置業(yè)主聯(lián)絡(luò)處、服務(wù)專線,開辟為業(yè)主/業(yè)主委員會與本公司溝通交流場所,不但要接受住戶的質(zhì)疑、問詢、投訴、求助、報修,還要求公司員工必須熱情相待,及時處理和反饋住戶的各種要求;建立回訪制度并記錄,定期向住用戶發(fā)放物業(yè)管理服務(wù)工作征求意見單,對合理化建議及時整改;每半年公開一次物業(yè)管理服務(wù)費用收支情況;代定報刊,郵件報刊代收代發(fā)。
    2)、特約服務(wù)。
    六、物業(yè)接管事項說明。
    (一)我公司一旦接受委托進行物業(yè)管理,保安、環(huán)境衛(wèi)生等關(guān)系小區(qū)基本生活秩序的工作立即入場開展,各項接管工作一周內(nèi)完成,以保障小區(qū)業(yè)主的切身利益。
    (二)為了高效完成接管工作,公司領(lǐng)導成立以陳副總經(jīng)理為首的接管驗收小組(具9年物業(yè)管理工作經(jīng)驗)。成員包括2名工程師、1名會計師。
    社區(qū)治安管理工作方案篇十一
    為切實加強我街道老舊小區(qū)物業(yè)管理工作,努力構(gòu)建與城市管理水平相適應(yīng)的物業(yè)管理新機制,進一步完善小區(qū)公共配套設(shè)施,提升小區(qū)居住環(huán)境,規(guī)范物業(yè)管理活動,提高居民安居樂業(yè)的滿意度,根據(jù)區(qū)政府關(guān)于加強住宅小區(qū)物業(yè)管理工作的有關(guān)要求,結(jié)合我街道實際,特制定本方案。
    一、指導思想。
    以科學發(fā)展觀為指導,以體制機制創(chuàng)新為核心,按照行業(yè)管理與屬地管理相結(jié)合、物業(yè)管理與社區(qū)管理相結(jié)合、業(yè)主自主管理與社區(qū)自治相結(jié)合的“三結(jié)合”原則,強化屬地管理職能,理順物業(yè)管理體制,擴大物業(yè)管理覆蓋面,建立健全規(guī)范、穩(wěn)定、有效、和諧的物業(yè)管理長效機制,不斷鞏固文明城市創(chuàng)建成果,進一步促進文明社區(qū)與和諧寧南建設(shè)。
    二、職責任務(wù)。
    (一)強化屬地管理,建立責權(quán)明確的工作體系。
    按照“重心下移、屬地管理”的原則,建立街道物業(yè)管理辦公室領(lǐng)導下的“兩站一中心”物業(yè)管理體系,承接市區(qū)物業(yè)管理部門下放的部分職能,具體落實轄區(qū)住宅小區(qū)物業(yè)管理的組織、監(jiān)管工作,。
    1.街道物業(yè)管理辦公室職責。
    (1)會同主管部門參與轄區(qū)物業(yè)管理招投標、新建居住小區(qū)的物業(yè)承接驗收、物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)審核、物業(yè)管理區(qū)域劃分;負責物業(yè)維修資金續(xù)籌與使用審核,物業(yè)服務(wù)質(zhì)量檢查考評,物業(yè)管理項目交接監(jiān)管等。
    (2)指導、監(jiān)督業(yè)主委員會的成立、改選和換屆工作,并對業(yè)主委員會的備案提出審核意見;負責指導、監(jiān)督業(yè)主大會、業(yè)主委員會日常運作。
    (3)對本轄區(qū)內(nèi)沒有物業(yè)管理或物業(yè)公司棄管的住宅小區(qū),在業(yè)主大會沒有確定管理方式之前,負責組織街道物業(yè)服務(wù)中心有償提供物業(yè)基本服務(wù)。
    (4)協(xié)調(diào)處理轄區(qū)內(nèi)有關(guān)物業(yè)管理投訴和信訪方面的工作。
    (5)對未按規(guī)劃建設(shè)配套共用設(shè)施、社區(qū)和物業(yè)管理用房,或配套用房、設(shè)施存在質(zhì)量問題的,提請有關(guān)部門責令開發(fā)建設(shè)單位整改。
    2.社區(qū)居委會職責。
    (1)指導成立業(yè)主大會籌備組,派代表參加籌備工作;會同開發(fā)建設(shè)單位組織新開發(fā)的小區(qū)召開第一次業(yè)主大會,并監(jiān)督指導業(yè)主委員會依法選舉;指導監(jiān)督業(yè)主委員會換屆和新老業(yè)主委員會的交接工作等。
    (2)監(jiān)督、指導業(yè)主委員會的工作。負責傳達街道對社區(qū)公共利益作出的決定,對業(yè)主委員會的決議提出建議和意見。
    (3)配合街道辦事處建立轄區(qū)物業(yè)管理責任體系,并融入到社區(qū)綜合管理當中。
    (4)成立物業(yè)管理監(jiān)督小組,負責對物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量進行日常監(jiān)督,并及時把信息反饋給街道物業(yè)管理辦公室。
    (5)負責協(xié)調(diào)物業(yè)管理企業(yè)與業(yè)主委員會之間的關(guān)系。
    3.物業(yè)管理服務(wù)中心職責。
    (1)負責老舊小區(qū)內(nèi)住宅及公共設(shè)施、公共秩序、居住環(huán)境、衛(wèi)生、綠化、停車場、裝修的管理和服務(wù)工作。
    (2)接受業(yè)主委員會或業(yè)主管委會的監(jiān)督,廣泛聽取業(yè)主、使用人意見,提出整改措施并落實;定期參加業(yè)主大會,為業(yè)主、使用人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
    (3)受理業(yè)主來訪、查詢、委托、投訴等事宜,能解決的及時解決。
    (4)建立健全住戶檔案,完善老舊小區(qū)管理臺帳。
    (5)檢查、督促清潔人員做好樓道和小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作,加強老舊小區(qū)環(huán)境保護宣傳工作。
    (6)定期檢查保養(yǎng)公用設(shè)施設(shè)備,對下水道、化糞池適時組織疏通清理,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
    (7)每天不少于兩次在小區(qū)內(nèi)巡邏,遇突發(fā)事件采取必要措施并及時向有關(guān)部門報告。
    (8)對小區(qū)進出車輛進行管理、疏導,保持出入口暢通。
    (9)按時保質(zhì)完成上級部門交辦的物業(yè)管理其他工作。
    (二)完善分類管理模式,逐步實現(xiàn)物業(yè)管理規(guī)范化。
    1.已實施市場化物管的小區(qū)管理要求:建立健全業(yè)主委員會,協(xié)調(diào)業(yè)主對物管公司的監(jiān)管;加強物管公司的培訓指導,不斷提升服務(wù)水準;對物管公司的服務(wù)質(zhì)量進行考評,為主管部門年審提供基本意見;參與優(yōu)秀小區(qū)評比活動,推廣優(yōu)秀小區(qū)的管理和服務(wù)模式,推動物業(yè)管理規(guī)范運行。
    2.單位自管小區(qū)的物管要求:督促自管單位切實擔負起物管責任,及時將各級有關(guān)檢查考評情況向物管公司及其行政主管部門進行通報,形成齊抓共管的合力。
    3.不具備市場化運作的老舊小區(qū)的接管要求:由街道物業(yè)管理服務(wù)中心負責有償提供基本物業(yè)服務(wù),經(jīng)過一段時期運行,逐步過渡到由業(yè)主委員會與街道物業(yè)管理服務(wù)中心簽訂服務(wù)委托。
    合同。
    進行基本業(yè)務(wù)規(guī)范管理。
    4.對經(jīng)濟適用房住宅區(qū)的接管要求:經(jīng)濟適用房住宅區(qū)屬于政府保障性住房,原則上由街道物業(yè)服務(wù)中心統(tǒng)一實施物業(yè)管理,實行低標準收費。開發(fā)商按規(guī)定建設(shè)一定比例的商業(yè)用房,其收益用于補貼物業(yè)管理費的不足。
    (三)加大幫扶力度,推進物業(yè)管理持續(xù)健康發(fā)展。
    一是加大對小區(qū)居民的宣傳力度,增強居民花錢買服務(wù)的意識。組織社委會協(xié)助物業(yè)公司收取物業(yè)管理費,以收費促管理,以管理促環(huán)境,以環(huán)境再促收費,形成良性循環(huán)。二是積極爭取上級部門支持。協(xié)助搞好出新小區(qū)房屋維修、保潔護綠、治安巡邏等工作,為物業(yè)管理創(chuàng)造條件、提供支持。三是鼓勵具有一定實力的物業(yè)管理企業(yè)參與競爭。提高市場份額,推進物業(yè)公司規(guī)?;芾?,降低運營成本,提高整體水平。
    三、組織領(lǐng)導。
    領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室,與物業(yè)管理辦公室合署辦公,負責日常事務(wù)處理工作,辦公室主任由郭治宇同志兼任,謝洪同志任副主任,各社區(qū)成立社區(qū)物業(yè)管理服務(wù)站,站長由社區(qū)主任擔任,聯(lián)系電話:。
    四、機構(gòu)設(shè)置。
    為便于機構(gòu)運轉(zhuǎn),街道成立物業(yè)管理辦公室,下設(shè)立“兩站一中心一小組”執(zhí)行機構(gòu),具體負責物業(yè)管理過程中的事務(wù)處理。
    1.街道物業(yè)管理矛盾投訴調(diào)解站。
    站長:儲德順。
    成員:陶蕓。
    站長:丁勇。
    成員:加盟企業(yè)。
    3.街道物業(yè)管理服務(wù)中心。
    常務(wù)主任:謝洪。
    成員:袁洋王子成孫桂勇楊日富。
    徐長祥周明福陳杰丁勇。
    孫子明陶蕓徐雅珍干程。
    各社區(qū)居委會成立物業(yè)管理監(jiān)督小組,實行二級監(jiān)管。一級監(jiān)管,由街道物業(yè)管理辦公室與各社區(qū)主任組織實施,履行區(qū)物業(yè)科下放職權(quán)與職責;二級監(jiān)管由小區(qū)“四位一體”組織實施,由居委會社工代表、社區(qū)業(yè)主代表,社委會代表、物業(yè)公司代表組成,社委會主任任組長,負責對物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量進行日常監(jiān)督,并及時把信息反饋給街道物業(yè)管理辦公室。
    五、實施步驟。
    1.制定方案階段(6月12日前)。
    (1)調(diào)查轄區(qū)內(nèi)住宅性質(zhì)。分已實行物業(yè)管理小區(qū)、自管小區(qū)、失管小區(qū),摸清范圍、樓幢數(shù)、居民戶數(shù)等情況。
    (2)外出調(diào)研,深入試點單位調(diào)研住宅小區(qū)屬地化管理經(jīng)驗。
    (3)落實辦公的場地,各種制度及網(wǎng)絡(luò)流程圖上墻。
    2.宣傳發(fā)動階段(6月20日前)。
    (1)召開領(lǐng)導小組成員及“兩站一中心一小組”人員動員會。
    (2)通過各社區(qū)物業(yè)執(zhí)行機構(gòu)。召開社區(qū)居民骨干、樓幢長、黨小組長、社區(qū)積極分子,進行廣泛宣傳發(fā)動,提高社區(qū)居民對實行物業(yè)管理的認識,積極協(xié)助物管公司開展工作。
    3.全面實施階段(6月21日—6月30日)。
    “兩站一中心一小組”全面開展工作,切實為社區(qū)居民開展物業(yè)服務(wù)。
    六、工作要求。
    1.加強領(lǐng)導,提高認識。各級領(lǐng)導要從建設(shè)新型現(xiàn)代社區(qū)、提升城市管理水平,促進和諧社會建設(shè)、推進文明城市創(chuàng)建的高度出發(fā)。認真領(lǐng)會物業(yè)管理體制創(chuàng)新的重要意義,強化責任意識,精心組織,周密部署,明確措施,建立問責體系,確保體制創(chuàng)新各項工作落到實處。
    2.強化宣傳,營造氛圍。要做好輿論正面引導,大力宣傳實行規(guī)范化物業(yè)管理的意義、作用及物業(yè)管理的有關(guān)政策法規(guī)。采取散發(fā)宣傳單、印制便民手冊、宣傳板報等方式,積極引導業(yè)主自覺遵守物業(yè)管理的有關(guān)規(guī)定,樹立物業(yè)管理是消費、是商品的意識,營造全社會共同關(guān)心、支持、參與住宅小區(qū)實行規(guī)范化物業(yè)管理工作的良好氛圍。
    3.明確職責,落實要求。各職能科室要齊抓共管,相互配合,落實支持物業(yè)工作的各項政策。各社區(qū)要建立物業(yè)管理工作領(lǐng)導機構(gòu),建立“一把手”負總責的責任體系,抽出精干力量落實社區(qū)責任及考核標準。街道物業(yè)管理辦公室要認真組織檢查考核工作,建立健全聯(lián)席會議制度,嚴格督辦并通報檢查結(jié)果,確保試點工作順利進行。
    4.突出重點,加大投入。各社區(qū)要加大對本轄區(qū)物業(yè)管理的監(jiān)管,特別對老舊小區(qū)要重點扶持,完善各項公共配套設(shè)施,并延伸服務(wù)內(nèi)容。同時,街道將采取爭取一點,自籌一點的辦法,對老舊小區(qū)物業(yè)管理給予必要投入。
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    社區(qū)治安管理工作方案篇十二
    為了進一步加強和提高新建社區(qū)社會治安防控能力和水平,預(yù)防、減少各類違法犯罪和治安災(zāi)害事故,創(chuàng)造更還的社會治安環(huán)境,促進開發(fā)區(qū)的緊急社會協(xié)調(diào)發(fā)展,結(jié)合新建社區(qū)實際,制定本計劃。
    一、指導思想。
    經(jīng)過今年的努力,形成齊抓共管,群防群治組織為基礎(chǔ),轄區(qū)內(nèi)部及新建社區(qū)周邊地區(qū)以及案件多發(fā)的人群、區(qū)域、行業(yè)、階段為重點,點、線、面相結(jié)合,人防、物防、技防相配套,指揮高效,信息暢通,打擊有力,防范嚴密,控制有效,管理到位的社會治安防控體系。努力實現(xiàn)刑事案件和治安案件逐步下降,矛盾糾紛排查調(diào)處和群體性事件處置能力明顯加強,區(qū)域性突出的治安總是得到有效遏制,社會治安秩序明顯好轉(zhuǎn),公眾安全感明顯增強,群眾治安滿意率逐步提高。
    三、防控網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。
    建立健全的公安民-警為主力,群防群治力量為輔助,巡邏防為基本形式,人防、物防、技防相結(jié)合的社會治安防控網(wǎng)絡(luò)。
    四、防控工作重點。
    (一)加強特殊群體教育管理。落實對刑釋解教、緩刑、假釋、監(jiān)外執(zhí)行、剝奪政治權(quán)力、吸毒等人員以及有劣跡青少年的教育管理措施。
    (二)加強流動人員管理服務(wù)工作:完善流動人口管理站建設(shè),落實流動人口的登記、發(fā)證、注銷、統(tǒng)計、協(xié)查通報、查驗等管理制度。
    (三)加強租賃房屋治安管理服務(wù)工作。建立公安派出所協(xié)同新建社區(qū)、計生等部門管理租賃房屋的工作制度,落實租賃房屋合同備案,出租人治安管理責任制等管理措施。出租人與公安派出所簽訂治安責任保證書簽訂率達100%,積極推行各種行之有效的租賃房屋治安管理方式。
    (四)加強矛盾糾紛排查調(diào)處工作,積極預(yù)防和妥善處置群體性事件。健全新建社區(qū)黨總支、新建社區(qū)居委會統(tǒng)一領(lǐng)導,新建社區(qū)司法警務(wù)室、勞動保障等部門協(xié)調(diào)相結(jié)合,部門聯(lián)動,各方參與的矛盾糾紛揸查調(diào)處工作機制。加強人民信訪工作,落實新建社區(qū)黨政領(lǐng)導信訪接待制度,認真對待和解決群眾反映的問題,有效減少和防止群體性事件。完善群體性事件處置工作預(yù)案,及時妥善處理群體性事件。
    五、防控工作措施。
    (一)完善齊抓共管機制。在新建社區(qū)黨總支的統(tǒng)一領(lǐng)導下,新建社區(qū)各相關(guān)部門相互配合,凝聚合力,齊抓共管,主動參與全社會的治安防控體系建設(shè)。(二)加強新建社區(qū)治安巡邏隊的治安聯(lián)防組織建設(shè)。開展各種形式的治安聯(lián)防活動,開展治安巡邏和防盜、防火、防破壞、防災(zāi)害事故“四防檢查活動”。建立健全新建社區(qū)協(xié)管員隊伍,完善協(xié)管員隊伍的管理制度和教育培訓制度。
    六、防控工作要求。
    (一)加強組織領(lǐng)導。新建社區(qū)黨總支、新建社區(qū)居委會和要從全局和戰(zhàn)略的高度,進一步強化穩(wěn)定意識、治安意識,正確處理改革、發(fā)展、穩(wěn)定的關(guān)系,切實負起保一方平安的政治責任。認真落實社會治安綜合治理責任制,推動各有關(guān)部門齊抓共管,促進社會治安防控體系建設(shè)。要結(jié)合實際,因地制宜,認真研究制定具體實施意見,增強工作的針對性和實效性,加強調(diào)查研究,不斷總結(jié)經(jīng)驗,充分發(fā)揮典型示范作用,確保社會治安防控體系建設(shè)工作取得實效。
    社區(qū)治安管理工作方案篇十三
    (一)告知書、承諾書、監(jiān)督提示卡送達到戶。實施居家隔離時,按規(guī)定向居家隔離人員發(fā)放《居家醫(yī)學觀察承諾書》《溫馨提示告知書》及《監(jiān)督提示卡》,由鎮(zhèn)包保干部或村(社區(qū))干部發(fā)放。明確告知隔離緣由、期限、法律依據(jù)、注意事項以及服務(wù)管理工作人員的姓名和聯(lián)系方式等。
    (二)兩次測體溫密切關(guān)注。所在村(社區(qū))村醫(yī)對居家隔離人員測量體溫(每天測量2次,上午下午各1次),并建立相應(yīng)臺賬,村(居)委會也需留有備份。
    (三)落實“五保一”保包工作專班。專班人員由各村(社區(qū))第一書記、鎮(zhèn)駐村干部、1名村(社區(qū))干部、1名輔警、1名村醫(yī)組成。鎮(zhèn)駐村干部為包保專班負責人。第一書記、鎮(zhèn)駐村干部負責組織實施和監(jiān)督管理,輔警負責外部環(huán)境安全秩序,村(社區(qū))干部負責跟蹤管理和信息上報,村醫(yī)負責體溫測量及癥狀監(jiān)測,村(社區(qū))要建好管控組落實情況及管理情況臺賬留存?zhèn)洳椤?BR>    (四)四項硬舉措監(jiān)督服務(wù)。一是包保專班應(yīng)每3天上門核實1次觀察對象的自行監(jiān)測情況,按相關(guān)要求做好登記。二是密切關(guān)注身心健康。居家隔離期間,得知居家隔離人員出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽、胸悶、氣促等癥狀后,立即向鎮(zhèn)疫情防控指揮部報告,按規(guī)定送定點醫(yī)療機構(gòu)診治,并采集標本開展檢測與排查工作;對于有家庭成員接受隔離治療的家庭,督促其他家庭成員同樣做好居家隔離。三是建立互鄰監(jiān)督機制。重點構(gòu)建以家庭防控為基礎(chǔ),自報與舉報、自我監(jiān)督與鄰里監(jiān)督相結(jié)合的互鄰監(jiān)督機制,大力實施有獎舉報,激發(fā)群眾監(jiān)督的“主動意識”,切實做到早發(fā)現(xiàn)、早隔離、早報告、早治療。四是強化政策支撐力度。觀察對象要自覺地在醫(yī)學指導下進行居家隔離,身體有異常癥狀要及時向管控人員報告,否則按有關(guān)違法法紀處置。
    二、工作要求。
    (一)實施居家隔離工作要求。實行單間隔離,日常生活盡量限制在隔離房間內(nèi),盡可能減少與共同居住人員接觸;居家隔離人員之間交流必須保持1米以上的距離,戴口罩,且實行分餐制,使用的碗筷餐后高溫煮30分鐘;觀察期間不得外出,村(社區(qū))對其所需必要生活用品給予幫助代購,保障居家隔離人員的必要生活物資獲??;觀察期間,一旦出現(xiàn)任何癥狀,要立即向管控人員報告,若出現(xiàn)癥狀被集中隔離進行醫(yī)學觀察,或者被確認為疑似病例(確診病例),隔離場所須開展終末消毒。
    (二)期滿解除居家隔離流程。
    1、居家隔離人員起止時間。對重點關(guān)注對象居家隔離起止時間應(yīng)從居家隔離醫(yī)學觀察對象回鄉(xiāng)當日起到14天為止。被居家隔離觀察對象回鄉(xiāng)的時間由鎮(zhèn)疫情防控指揮部摸排后確定,具體時間應(yīng)有充分的證據(jù)佐證,如實名制飛機票、火車票等,如無法準確確定居家隔離醫(yī)學觀察對象回到達州時間,應(yīng)將排查到的人員的當天作為居家隔離醫(yī)學觀察的第一天。
    2、居家隔離人員觀察期滿解除隔離流程。
    重點關(guān)注對象(境外返鄉(xiāng)已集中隔離完畢、重點地區(qū)返鄉(xiāng)人員及其密切接觸者)在居家隔離醫(yī)學觀察期間,由“五保一”包保工作專班對其隔離情況進行監(jiān)督和督促,所在地村醫(yī)負責對其進行每天兩次體溫檢測,并建立臺賬;在14天觀察期結(jié)束后,無異常癥狀的居家隔離觀察對象,由村(居)委會毎日匯總名單后,向鎮(zhèn)指揮部后解除居家隔離。同時,村(居)委會做好動態(tài)管理,并保留好觀察對象的監(jiān)測臺賬記錄。
    三、注意事項。
    (一)隔離房間注意通風,并保持與其他房間相通的門隨時關(guān)閉。
    (二)做好居家隔離場所特別是廁所清潔與消毒工作,避免交叉感染。
    (三)做好居家隔離人員的信息保密,未經(jīng)許可,不得隨意以任何渠道、任何方式外泄。
    (四)無居家隔離條件的,或不配個管控人員管控的,被認定后進行集中隔離觀察。
    社區(qū)治安管理工作方案篇十四
    物業(yè)管理與人民生活息息相關(guān),在近年來社會效益、經(jīng)濟效益、環(huán)境效益日益顯著,有著良好的發(fā)展前景。下面是有20xx社區(qū)物業(yè)管理工作實施方案,歡迎參閱。
    為了貫徹執(zhí)行《重慶市物業(yè)管理條例》,規(guī)范我辦物業(yè)管理活動,維護業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)的合法權(quán)益,改善社區(qū)居民的生活和工作環(huán)境,現(xiàn)結(jié)合我辦實際,制定物業(yè)管理工作實施方案。
    一、組織領(lǐng)導。
    組長:張勁松(牌樓街道辦事處主任)。
    副組長:張成兵(牌樓街道辦事處副主任)。
    成員:幸坤權(quán)(牌樓辦事處社區(qū)服務(wù)中心主任)。
    駱霞(牌樓街道辦事處城管科科長)。
    陳守元(印盒石社區(qū)主任)。
    陳聯(lián)國(觀音巖社區(qū)主任)。
    黃東方(萬安社區(qū)主任)。
    潘中英(太平社區(qū)主任)。
    王明(石峰村主任)。
    葉平(大河溝社區(qū)主任)。
    周君(搭馬橋社區(qū)主任)。
    何永鳳(袁家墩社區(qū)主任)。
    何小燕(牌樓社區(qū)主任)。
    領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室在社區(qū)服務(wù)中心,幸坤權(quán)兼任辦公室主任。主要職責:負責指導各社區(qū)居委會劃分物業(yè)管理小區(qū),抓好試點,協(xié)調(diào)幫助社區(qū)居委會解決有關(guān)問題,各社區(qū)要成立社區(qū)服務(wù)站,作為社區(qū)基層的物業(yè)管理協(xié)調(diào)機構(gòu)。
    二、規(guī)劃與目標。
    1、小區(qū)根據(jù)需要與合理原則,全辦城建規(guī)劃為176個物業(yè)管理小區(qū),(其中基礎(chǔ)條件較好的居民區(qū)(一類小區(qū))個;單位型居住區(qū)(二類小區(qū))個;目前,各方面尚不具備條件的小區(qū)(三類小區(qū))個。
    印盒石社區(qū)17個,其中一類小區(qū)1個,二類小區(qū)12個,三類小區(qū)4個。
    觀音巖社區(qū)19個,其中一類小區(qū)4個,二類小區(qū)5個,三類小區(qū)10個。
    萬安社區(qū)31個,其中一類小區(qū)2個,二類小區(qū)8個,三類小區(qū)21個。
    石峰村1個,其中一類小區(qū)個,二類小區(qū)個,三類小區(qū)1個。
    太平社區(qū)30個,其中一類小區(qū)5個,二類小區(qū)9個,三類小區(qū)16個。
    大河溝社區(qū)20個,其中一類小區(qū)3個,二類小區(qū)3個,三類小區(qū)4個。
    搭馬橋社區(qū)29個,其中一類小區(qū)個,二類小區(qū)8個,三類小區(qū)21個。
    袁家墩社區(qū)21個,其中一類小區(qū)4個,二類小區(qū)6個,三類小區(qū)11個。
    牌樓社區(qū)8個,其中一類小區(qū)2個,二類小區(qū)4個,三類小區(qū)2個。
    2、工作目標。社區(qū)物業(yè)管理工作是城市管理工作的重要基礎(chǔ),直接關(guān)系到居民的切利益和社會的穩(wěn)定與發(fā)展,加強社區(qū)物業(yè)管理有利于提高城市管理水平和改善居住環(huán)境,而且對于我區(qū)創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市、文明城市和一流人居環(huán)境具有重要意義。我辦物業(yè)管理工作的目標是:加大物業(yè)管理工作的宣傳力度,讓社區(qū)居民充分認識到物業(yè)管理工作的重要意義,取得理解和支持;在轄區(qū)物業(yè)管理小區(qū)逐個召開業(yè)主大會,成立業(yè)主委員會,力爭在20xx年底,逐步實現(xiàn)規(guī)范化的物業(yè)管理,以全面提升城市管理水平。
    三、實施步驟。
    1、制定方案(20xx年8月1日——8月30日。組織街、居工作人員對社區(qū)居民住宅進行摸底調(diào)查,研究討論,在征求有關(guān)單位和社區(qū)居民意見的基礎(chǔ)上,劃定物業(yè)管理小區(qū)、制定社區(qū)物業(yè)管理實施方案。
    黑板報。
    專欄等形式加大物業(yè)管理工作的宣傳力度,使社區(qū)居民充分認識實行物業(yè)管理工作的必要性和意義,以及給群眾帶來的切身利益。
    3、抓好試點(20xx年10月1日——10月30日)。確定大河溝社區(qū)、牌樓社區(qū)、太平社區(qū)為物業(yè)管理的試點社區(qū)。
    4、總結(jié)推廣(20xx年11月1日——11月30日)??偨Y(jié)試點工作經(jīng)驗在各社區(qū)加以推廣,試點中的問題和不足之處加以修正和改進,在具體實施過程中搞好分類督促指導,推進(重慶市物業(yè)管理條例)在我辦的全面落實。
    四、主要措施。
    1、物業(yè)管理領(lǐng)導小組每月召開一次會議,學習上級有關(guān)文件和會議精神,分析進度,查擺問題,研究部署階段性工作等。
    2、建立街、居二級目標管理責任制。街道和社區(qū)居委會主要領(lǐng)導是落實物業(yè)管理的第一責任人,對社區(qū)物業(yè)管理工作做到親自規(guī)劃部署,經(jīng)常了解情況,積極協(xié)調(diào)解決問題,確保全辦物業(yè)管理工作有計劃有步驟地推進。
    3、強化考評,嚴肅紀律。街道將定期或不定期地對各社區(qū)居委會對推進物業(yè)管理工作的情況進行督促檢查和評比,對物管工作落實好的社區(qū)和表現(xiàn)突出的個人,年終進行表彰。對群眾反映強烈,不認真宣傳條例,不主動劃定物業(yè)管理區(qū)域,不積極支持業(yè)主成立業(yè)主委員會或配合有關(guān)部門推進物業(yè)管理工作的單位,要及時督導,責令限期改正,典型的要予以通報批評或組織處理。
    為深入推進我區(qū)社區(qū)物業(yè)化服務(wù)工作,改善人居環(huán)境,爭創(chuàng)人民滿意城市,特制定本方案。
    一、指導思想。
    以《省物業(yè)管理條例》和《市創(chuàng)建文明滿意城市實施辦法》為依據(jù),在鞏固文明創(chuàng)建各項成果的基礎(chǔ)上,按照“居民自治、因地制宜、便民利民”的原則,和“三先三后”的工作思路,深入開展我區(qū)社區(qū)物業(yè)化服務(wù)工作。建立健全全區(qū)社區(qū)物業(yè)化服務(wù)體系,有效提升居民對社區(qū)管理和服務(wù)的滿意度。
    二、服務(wù)范圍。
    社區(qū)物業(yè)服務(wù)要以社區(qū)公共部分的管理和服務(wù)為重點,以完善社區(qū)功能、提升管理水平為目標,包括以下幾個方面:
    (一)公共秩序管理。加強對轄區(qū)內(nèi)的流動攤擔、店外經(jīng)營、車輛停放的規(guī)范管理。
    (二)公共環(huán)境衛(wèi)生維護。做好社區(qū)轄區(qū)范圍內(nèi)(維護作業(yè)標段以外)公共場所、道路的清掃保潔,空中垃圾和樓道堆物清理,居民樓棟、門店生活垃圾袋裝化及上門收集服務(wù)等工作。
    (三)公共安全防范。協(xié)助管理轄區(qū)內(nèi)公共秩序的同時,搞好轄區(qū)內(nèi)的治安巡查。
    (四)公用設(shè)施管理。做好棟間道路、樓棟下水管網(wǎng)、化糞池、垃圾果皮筒、公共亮化、文體器材等公用設(shè)施的日常管理和維護。
    (五)公共綠化維護。做好轄區(qū)內(nèi)公共綠地的修剪、澆灌、施肥、除蟲、補栽補種等綠化養(yǎng)護工作。
    (六)其他。其他需要協(xié)調(diào)解決的物業(yè)服務(wù)項目。
    三、基本原則。
    (一)居民自治的原則。物業(yè)服務(wù)是社區(qū)服務(wù)的重要組成部分,要參照《物業(yè)管理條例》,在居民自治與政府引導的基礎(chǔ)上,充分聽取居民意見,通過無償或低償服務(wù)以及非贏利性經(jīng)營,優(yōu)化整合資源配置,逐步理順和規(guī)范物業(yè)服務(wù)各主體之間的關(guān)系,創(chuàng)新社區(qū)物業(yè)服務(wù)新機制,力求解決人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題。
    (二)因地制宜的原則。充分發(fā)揮街道和社區(qū)在推進社區(qū)物業(yè)服務(wù)工作中的主導作用,根據(jù)各個社區(qū)的實際情況,制定包括費用收取和服務(wù)項目在內(nèi)的社區(qū)物業(yè)服務(wù)章程,并按章程具體實施,不斷促進社區(qū)建設(shè)與物業(yè)服務(wù)的協(xié)調(diào)發(fā)展。在不同社區(qū)或同一社區(qū)的不同小區(qū)、樓盤之間,可采用多種模式進行分類分層次管理。
    (三)便民利民的原則。要將推進社區(qū)物業(yè)化服務(wù)作為為民辦事的一項德政工程、民心工程,通過推行社區(qū)物業(yè)化服務(wù),建立健全社區(qū)市容衛(wèi)生維護體系、社區(qū)治安保障體系、4050人員就業(yè)體系和居民生活服務(wù)體系,在凈化市容的同時,努力擴大社區(qū)就業(yè),提高服務(wù)水平,提升市民對社區(qū)環(huán)境的滿意度。
    四、工作任務(wù)。
    按照文明創(chuàng)建的標準和數(shù)字化城市管理的要求,把我區(qū)農(nóng)民安置小區(qū)和破產(chǎn)企業(yè)宿舍區(qū)納入社區(qū)物業(yè)服務(wù)推行計劃。今年實施的10個社區(qū)(小區(qū))是:觀沙嶺街道金嶺農(nóng)民安置小區(qū)、觀沙嶺街道黃泥塘農(nóng)民安置小區(qū)、咸嘉湖街道白鶴嘴社區(qū)安塑小區(qū)、咸嘉湖街道荷葉塘社區(qū)麗臣小區(qū)、西湖街道裕民農(nóng)民安置小區(qū)南片、西湖街道裕民農(nóng)民安置小區(qū)北片、望岳街道道坡農(nóng)民安置小區(qū)、望岳街道上堆坊農(nóng)民安置小區(qū)、岳麓街道洋海塘農(nóng)民安置小區(qū)東片、岳麓街道洋海塘農(nóng)民安置小區(qū)西片。
    五、工作思路。
    在推進社區(qū)物業(yè)化服務(wù)工作中,確定“三先三后”的工作思路。
    (一)先整治后管理。按照“整治在先,管理長效”的原則,對先期實施物業(yè)化服務(wù)的社區(qū)進行“牛皮癬”、綠化設(shè)施、溝渠、圍墻、路燈、地面、化糞池、晾衣架等多項設(shè)施的專項整治,再通過物業(yè)化服務(wù)的實施對其進行長效管理。
    (二)先宣傳后實施。通過廣泛深入的宣傳動員,加深居民對社區(qū)物業(yè)化的了解,取得居民對社區(qū)實行物業(yè)化管理的理解與支持,為后續(xù)工作營造良好的群眾氛圍。
    (三)先服務(wù)后收費。根據(jù)社區(qū)居民中失地農(nóng)民、破產(chǎn)企業(yè)下崗職工較多,人均收入較低的現(xiàn)狀,實行“先服務(wù)后收費”低償服務(wù)原則,先提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),讓社區(qū)居民切實感受到實施物業(yè)服務(wù)所帶來的好處,再收取一定的服務(wù)費,保證物業(yè)服務(wù)的正常運轉(zhuǎn)。
    六、組織領(lǐng)導。
    組長:。
    副組長:。
    辦公室主任:
    辦公室副主任:
    成員單位:區(qū)政府辦、區(qū)綜治辦、區(qū)發(fā)改局、區(qū)財政局、區(qū)城管局、區(qū)民政局、區(qū)住房城鄉(xiāng)建設(shè)局、區(qū)工商分局、區(qū)市政公司、區(qū)園林公司、區(qū)環(huán)衛(wèi)公司及各街道辦事處。
    各街道辦事處要成立由辦事處主任任組長的社區(qū)物業(yè)化服務(wù)的組織機構(gòu)。
    七、責任分工。
    區(qū)政府辦:負責協(xié)調(diào)解決企業(yè)辦社會職能分離的歷史遺留問題;。
    區(qū)綜治辦:負責指導和支持做好治安防控工作;。
    區(qū)發(fā)改局:負責指導確定社區(qū)物業(yè)服務(wù)收費標準;。
    區(qū)財政局:負責社區(qū)物業(yè)服務(wù)的經(jīng)費統(tǒng)籌工作;。
    區(qū)城管局:負責牽頭組織協(xié)調(diào)和監(jiān)督考核工作;。
    區(qū)民政局:協(xié)助做好特困、低保人員的就業(yè)工作;。
    區(qū)住房城鄉(xiāng)建設(shè)局:負責行業(yè)指導工作;。
    區(qū)工商分局:負責對成立物業(yè)服務(wù)公司的辦證和資質(zhì)審批提供支持;。
    區(qū)市政、園林和環(huán)衛(wèi)公司:在社區(qū)專業(yè)維護上給予指導、支持和配合;。
    各街道辦事處:組織社區(qū)實施社區(qū)物業(yè)服務(wù)工作。
    八、方法步驟。
    (一)準備階段。
    1、2月份對全區(qū)未實施物業(yè)服務(wù)的農(nóng)民安置小區(qū)和破產(chǎn)企業(yè)宿舍區(qū)全面調(diào)查摸底,確定推行物業(yè)服務(wù)的社區(qū)(小區(qū))名單。
    2、3月上旬組織相關(guān)部門召開協(xié)調(diào)會,專題研究開放式居民社區(qū)推行物業(yè)化服務(wù)工作。
    3、3月下旬組織召開工作部署會。
    (二)實施階段。
    1、4月份對今年確定的物業(yè)化服務(wù)的社區(qū),由街道統(tǒng)一組織,重點拆除違法建筑,改善治安,交通現(xiàn)狀,整治老舊建筑的外墻,整修圍墻,道路、綠地、路燈、供排水等設(shè)施,改善社區(qū)基本狀況,強化小巷、小區(qū)、小院、小店“四小”管理,辦好四件實事,重點解決路燈不亮,下水不通,路面不平,環(huán)境不潔的問題,為實施社區(qū)物業(yè)化服務(wù)打下基礎(chǔ)。
    2、5月上旬組織參觀,學習其他單位經(jīng)驗做法。
    3、5月下旬全力推進社區(qū)物業(yè)化服務(wù)工作。
    (三)考核驗收階段。
    1、將開放式居民社區(qū)推行物業(yè)服務(wù)工作作為對街道全年績效考核的一項重要內(nèi)容。
    2、6月份組織相關(guān)社區(qū)進行交流講評。
    3、8月份由區(qū)城管局牽頭,組織相關(guān)部門進行驗收,將以社區(qū)(小區(qū))實施物業(yè)服務(wù)后臟亂現(xiàn)象是否得到根本改變,市容衛(wèi)生是否得到顯著提升,周邊生活環(huán)境是否得到明顯改善為依據(jù),社區(qū)物業(yè)服務(wù)模式是否可持續(xù)、社區(qū)居民群眾是否滿意為標準,對社區(qū)居民上門問卷調(diào)查,滿意度未達到85%以上的社區(qū)一律要求“補課”,不予驗收,扣除政府獎勵資金和相應(yīng)的績效考核分值。
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    社區(qū)治安管理工作方案篇十五
    根據(jù)xx區(qū)新型冠狀病毒肺炎防控工作領(lǐng)導小組相關(guān)工作要求,結(jié)合我鎮(zhèn)《鎮(zhèn)突發(fā)公共衛(wèi)生應(yīng)急預(yù)案》,積極落實屬地責任,就當前新型冠狀病毒感染肺炎防控工作進行進一步部署,特制定本方案。
    一、指導思想。
    為加強組織領(lǐng)導,細化落實責任,更好地推進我鎮(zhèn)疫情防控工作,成立莘莊鎮(zhèn)新型冠狀病毒感染肺炎防控工作領(lǐng)導小組(以下簡稱“鎮(zhèn)防控領(lǐng)導小組”),由鎮(zhèn)黨委書記任組長,鎮(zhèn)黨委副書記、鎮(zhèn)長任常務(wù)副組長,鎮(zhèn)人大主席任第一副組長,其余班子領(lǐng)導分別任副組長,相關(guān)單位負責人任組員。領(lǐng)導小組下設(shè)6個專門工作組:綜合指揮組,由宋延輝、顧麗芳同志擔任組長,陳穎、姜培紅同志任副組長;社區(qū)防控組,由張春蘭、傅宇擔任組長,王麟、王一靖等同志擔任副組長;安保維穩(wěn)組,由章群策同志擔任組長,朱偉中等同志擔任副組長;企業(yè)街面防控組,由姚劍華、錢彥同志擔任組長,葉紅、馬海明、陸建新、錢文剛、張德弟等同志擔任副組長。生活保障及宣傳動員組,由史震谷、張頂文、沈怡君同志分別負責各相關(guān)工作。物資財政組由喬宇紅同志擔任組長,葉紅、石熊飛等同志擔任副組長。領(lǐng)導小組成員由黨群辦、辦公室、社事辦、社區(qū)辦、經(jīng)發(fā)辦、總工會、文明辦、網(wǎng)格中心、聯(lián)動分中心、綜治辦、規(guī)建辦、財政所、農(nóng)業(yè)服務(wù)中心、市場監(jiān)管所、社區(qū)衛(wèi)生中心、衛(wèi)監(jiān)所、莘莊派出所、莘光派出所、莘松派出所等部門負責人組成。具體名單詳附件。
    三、職責分工。
    (一)綜合指揮組。
    負責鎮(zhèn)防控辦各項數(shù)據(jù)、信息的上報,撰寫每日動態(tài)簡報,實時掌握各小組工作動態(tài)。處理突發(fā)、緊急事件,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各方資源,做好溝通解釋等各項工作。(社事辦(愛衛(wèi))、辦公室)。
    (二)社區(qū)防控組。
    1、做實全面排摸工作。社區(qū)辦、各居村委做好精細化、“地毯式”排摸,做實自排自查工作。通過12345、12320等投訴舉報熱線,鼓勵居民主動提供線索,對小區(qū)內(nèi)“鄂”字牌照車輛進行排查,提升主動發(fā)現(xiàn)能力;同時完成市級推送名單進行核查,建立“一戶一檔”,“一人一檔”,對于重點人群進行標注。聯(lián)合物業(yè)保安、發(fā)動小區(qū)志愿者、黨團員等,做好小區(qū)出入口的車輛與人員的相關(guān)監(jiān)測工作,當好“守門員”。
    2、做好上門核查工作。對于自查自排出的待核查人員,由居委干部、家庭醫(yī)生、社區(qū)民警組成“三人核查組”逐一進行核查,并做好甄別處置工作。對于居家隔離人員做好體溫監(jiān)測、信息采集及分類后續(xù)處置工作。
    3、做好居家隔離工作。各居委做好隔離人員的穩(wěn)定、安撫工作。采用“包片”,“一人一檔”等方式,安排居村干部、志愿者對隔離人員視情解決必要的生活困難以及垃圾處理等實際問題,并落實“每日兩次測溫”工作。
    4、做好環(huán)境整治工作。社事辦(愛衛(wèi))、房管辦指導物業(yè)公司做好公共場所和公共設(shè)施的殺菌消毒,垃圾清理分類投放等工作。居委會發(fā)動黨員志愿者、小區(qū)樓組長等社區(qū)居民經(jīng)常性開展環(huán)境衛(wèi)生集中整治工作,確保環(huán)境整潔、秩序良好。(責任單位:社區(qū)辦、居民區(qū)黨委、社區(qū)中心、社事辦(愛衛(wèi))、房管辦、綜治辦、社區(qū)衛(wèi)生中心、各居村委)。
    (三)安保維穩(wěn)組。
    綜治辦統(tǒng)一安排特保進行規(guī)模性人員居住場所的安全保障(如社區(qū)、賓旅館、集體宿舍、規(guī)模租賃房等)。對于湖北籍人員、密接人員入滬入駐賓旅館,對其轉(zhuǎn)送至集中隔離點進行統(tǒng)一管理。對于疑似患者和確診患者不配合隔離治療,拒不執(zhí)行傳染病預(yù)防和控制措施,對其行為進行限制,嚴重者,追究刑事責任。(責任單位:綜治辦、莘光派出所、莘松派出所、莘莊派出所)。
    (四)企業(yè)街面防控組。
    做好人員密集場所(文化、娛樂、餐飲、樓宇、企業(yè))的管控工作。對轄區(qū)內(nèi)此類場所既有量,組織市場、城管、綜治、四大平臺公司等力量進行全面巡查。
    1、經(jīng)營場所、所屬企業(yè)。
    對鎮(zhèn)域內(nèi)實體辦公的企業(yè)及經(jīng)營的商戶、商住樓等進行全面巡查,對于暫停營業(yè)的場所,張貼《歇業(yè)公告》,對于不具備歇業(yè)關(guān)停的場所,發(fā)放《經(jīng)營場所提示單》。對尚在經(jīng)營中的商場、超市、市場等人密場所,建議視情壓縮營業(yè)時間,減少出入口,張貼《倡議書》。此外,收集匯總湖北籍員工回鄉(xiāng)、返滬信息,每日及時上報鎮(zhèn)防控辦,并督促做好自行隔離。對于企業(yè)、商戶、個人瞞報、漏報的,根據(jù)《中華人民共和國刑法》有關(guān)規(guī)定罪名進行嚴懲,追究其法律責任。(責任單位:總工會、經(jīng)發(fā)辦、四大平臺、農(nóng)業(yè)服務(wù)中心、市場監(jiān)管所、衛(wèi)監(jiān)所、各村(改制村)等)。
    2、街面、建筑工地。
    對沿街商鋪、經(jīng)營點位,建筑工地等人員進行全面排摸、進店巡查,重點排查內(nèi)部員工中的外地來滬人員,做好體溫監(jiān)測與信息采集工作。同時,加強建筑工地內(nèi)人員抽查,切實做好湖北籍人員及密集人員的隔離工作。(網(wǎng)格中心、城管中隊、市場監(jiān)管所、衛(wèi)監(jiān)所、規(guī)建辦等)。
    3、農(nóng)貿(mào)市場、農(nóng)村會所等。
    做好食品安全工作,加強對家禽動物疫情監(jiān)測、餐飲等重點場所、重點人群監(jiān)管,嚴格監(jiān)管農(nóng)村會所食材安全;加強農(nóng)貿(mào)市場活禽交易管控,堅決打擊流動活禽交易。(農(nóng)服中心、城管中隊、市場監(jiān)管所、衛(wèi)監(jiān)所)。
    (五)生活保障及宣傳動員組。
    1、生活保障。
    針對居家隔離、集中隔離點人員做好管理和服務(wù)工作,確保生活上必要物資的保障。(黨群辦、辦公室、文體中心)。
    2、集中隔離點。
    啟用莘莊鎮(zhèn)集中隔離點一處,并做好梯次備用集中隔離點準備(100余間房間備用)。設(shè)專人定點聯(lián)絡(luò),備足特保力量,做好集中隔離監(jiān)管。(綜治辦、文體中心)。
    3、宣傳動員。
    (1)建立志愿者隊伍,切實做好社會面的宣傳、居家隔離人員服務(wù)、弱勢群體的保障工作。一是由居委干部帶頭,發(fā)動小區(qū)黨團員、樓組長、積極分子等,建立對抗新冠病毒工作的社區(qū)志愿者隊伍。二是組織機關(guān)青年志愿者隊伍,下沉居村委,夯實居村值守力量。三是聯(lián)合“兩新”組織,建立樓宇企業(yè)黨員突擊隊,做好新型冠狀病毒防護知識的宣傳,科學引導居民良好衛(wèi)生習慣,注意休息、健康飲食、保持空氣流動、勤洗手、戴口罩等。同時,加強輿情監(jiān)測和引導,減少群眾恐慌情緒。(黨群辦(組織)、居民區(qū)黨委、機關(guān)黨委、綜合黨委)。
    (2)充分利用社區(qū)宣傳欄、健康大講堂、市民健康自我管理小組等基層健康傳播陣地和形式,大力普及預(yù)防冬春季呼吸道疾病衛(wèi)生知識,勸阻違規(guī)飼養(yǎng)家禽行為。(文明辦、愛衛(wèi)辦、各居村委)。
    (六)物資財政組。
    為切實保證值守人員的物資保障,防控期間的資金使用、物資采購、報銷流程經(jīng)鎮(zhèn)長辦公會審議通過可特殊操作。物資集中采購,填寫《莘莊鎮(zhèn)冠狀病毒防控物資服務(wù)采購申請表》,經(jīng)鎮(zhèn)分管領(lǐng)導,主要領(lǐng)導審批后實施(不走政府采購流程)。零星采購,單位(部門)內(nèi)的緊急物品,經(jīng)分管領(lǐng)導審批后實施,后續(xù)報賬時須提供發(fā)票或收據(jù)。做好值班人員的加班統(tǒng)計以及無就餐條件人員的就餐補貼,統(tǒng)一統(tǒng)計造冊。對于特殊時期未走政采流程的資金,要加強管理,追溯相關(guān)紀律。(經(jīng)發(fā)辦、財政所、審計辦、監(jiān)察辦)。
    四、保障措施。
    (一)群防群控。
    落實屬地責任,對重點觀察對象所在地,嚴格做好消毒及相關(guān)隔離工作。開展社區(qū)、企業(yè)、市場主體等單位的衛(wèi)生健康知識宣傳。居村干部、四大平臺公司等在轄區(qū)內(nèi)進行巡回檢查,及時發(fā)現(xiàn)并報告疑似情況,切實做到“三個覆蓋,三個一律”。
    (二)信息報送。
    各基層單位做好疫情監(jiān)測和相關(guān)信息的收集工作,及時掌握轄區(qū)內(nèi)疫情動態(tài)情況報鎮(zhèn)防控辦,內(nèi)容包含居家隔離觀察病例、疑似病例、臨床診斷病例及防控工作開展情況。每日2點前上報信息,報送應(yīng)及時、真實和全面。同時,注意保護病人及其密切接觸者的隱私權(quán)。
    (三)經(jīng)費支持。
    鎮(zhèn)領(lǐng)導小組辦公室落實購置預(yù)防控制疫情所需藥物、醫(yī)療器械、防護用品、應(yīng)急物資、酒店租賃等費用以及相關(guān)健康教育宣傳費用。
    (四)督導檢查鎮(zhèn)領(lǐng)導小組定期開展工作督導,各有關(guān)部門和單位在各自的職責范圍內(nèi)開展督導,使疫情防控的各項措施得到全面、及時的落實。
    五、工作要求。
    建立防控工作責任制和責任追究制。任何單位及個人對疫情防控工作,均不得瞞、緩、謊報或授意他人做出類似行為。對不按照規(guī)定履行疫情防控職責的部門和個人,依據(jù)《中華人民共和國傳染病防治法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》等法律法規(guī)追究責任。
    一要高度重視,加強部門聯(lián)防聯(lián)控。有力有序開展防控措施,全面排摸自查,互通信息,共同協(xié)作,嚴格落實疫情防擴散應(yīng)急措施,協(xié)助做好密切接觸者排摸管理。各成員單位做好突發(fā)事件信息的收集和報告、人員的分散隔離、公共衛(wèi)生措施等工作,做到早發(fā)現(xiàn)早報告早隔離早治療。
    二要嚴防嚴控,做好疫情管控工作。大力開展愛國衛(wèi)生運動,加強環(huán)境整治,除四害、清理衛(wèi)生死角,對九大類重點場所開展預(yù)防性消毒工作要點指導,營造健康衛(wèi)生清潔的生活環(huán)境。
    社區(qū)治安管理工作方案篇十六
    為落實上級消防安全會議和消防安全文件精神,落實開發(fā)區(qū)部署的消防安全任務(wù),實現(xiàn)年度安全目標管理各項工作的全面落實,堅決遏制重特大火災(zāi)事故和有效減少一般火災(zāi)事故的發(fā)生,現(xiàn)制定赤港開發(fā)區(qū)安全工作網(wǎng)格化管理內(nèi)容如下:
    為確保消防安全任務(wù)按照網(wǎng)格化落實責任和實施各項工作,成立開發(fā)區(qū)安全網(wǎng)格化工作管理領(lǐng)導小組,統(tǒng)一組織領(lǐng)導安全網(wǎng)格化工作。組長由開發(fā)區(qū)管委會主任李勇?lián)危撠熛腊踩ぷ魅蝿?wù)部署;付組長由兩委成員程立國、何潤生、陳瑢、鄭瓊姐、何鵬飛擔任;機關(guān)各部門負責人為成員,按轄區(qū)屬地進行覆蓋管理,橫向到邊,縱向到底。
    按照區(qū)消防聯(lián)席會議精神和消防安全文件要求文件精神,把開發(fā)區(qū)轄區(qū)范圍分為四個網(wǎng)格,企業(yè)基本網(wǎng)格27個、住宅區(qū)基本網(wǎng)格33個,配備消防管理人員數(shù)量38人,配備消防協(xié)管員數(shù)量60人,配備消防巡防隊員10人,網(wǎng)格涵蓋生產(chǎn)經(jīng)營建設(shè)單位及其沿街店鋪、住宅樓及其出租房、學校、市場,把消防安全任務(wù)掛鉤包干給機關(guān)具體人員。
    1.負責消防安全宣傳教育,把消防安全宣傳到機關(guān)、到企業(yè)、到學校、到管區(qū)、到家庭。
    2.負責消防安全隱患排查、跟蹤整治,把安全檢查、隱患整治及其有關(guān)情況登記報備,每月至少檢查、報備一次。
    3.督促主體責任單位履行安全工作職責,自查安全各項工作。
    4.加強臺風季節(jié)、節(jié)日期間的安全巡查,消除安全隱患。
    5.與住宅樓協(xié)管員充分溝通,對群眾反映的安全問題予以關(guān)心重視,落實解決。
    6.發(fā)現(xiàn)重大安全隱患,及時逐級向安全主要負責領(lǐng)導反饋。
    社區(qū)治安管理工作方案篇十七
    以《省物業(yè)管理條例》和《市創(chuàng)建文明滿意城市實施辦法》為依據(jù),在鞏固文明創(chuàng)建各項成果的基礎(chǔ)上,按照“居民自治、因地制宜、便民利民”的原則,和“三先三后”的工作思路,深入開展我區(qū)社區(qū)物業(yè)化服務(wù)工作。建立健全全區(qū)社區(qū)物業(yè)化服務(wù)體系,有效提升居民對社區(qū)管理和服務(wù)的滿意度。
    二、服務(wù)范圍。
    社區(qū)物業(yè)服務(wù)要以社區(qū)公共部分的管理和服務(wù)為重點,以完善社區(qū)功能、提升管理水平為目標,包括以下幾個方面:
    (一)公共秩序管理。加強對轄區(qū)內(nèi)的流動攤擔、店外經(jīng)營、車輛停放的規(guī)范管理。
    (二)公共環(huán)境衛(wèi)生維護。做好社區(qū)轄區(qū)范圍內(nèi)(維護作業(yè)標段以外)公共場所、道路的清掃保潔,空中垃圾和樓道堆物清理,居民樓棟、門店生活垃圾袋裝化及上門收集服務(wù)等工作。
    (三)公共安全防范。協(xié)助管理轄區(qū)內(nèi)公共秩序的同時,搞好轄區(qū)內(nèi)的治安巡查。
    (四)公用設(shè)施管理。做好棟間道路、樓棟下水管網(wǎng)、化糞池、垃圾果皮筒、公共亮化、文體器材等公用設(shè)施的日常管理和維護。
    (五)公共綠化維護。做好轄區(qū)內(nèi)公共綠地的修剪、澆灌、施肥、除蟲、補栽補種等綠化養(yǎng)護工作。
    (六)其他。其他需要協(xié)調(diào)解決的物業(yè)服務(wù)項目。
    三、基本原則。
    (一)居民自治的原則。物業(yè)服務(wù)是社區(qū)服務(wù)的重要組成部分,要參照《物業(yè)管理條例》,在居民自治與政府引導的基礎(chǔ)上,充分聽取居民意見,通過無償或低償服務(wù)以及非贏利性經(jīng)營,優(yōu)化整合資源配置,逐步理順和規(guī)范物業(yè)服務(wù)各主體之間的關(guān)系,創(chuàng)新社區(qū)物業(yè)服務(wù)新機制,力求解決人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題。
    (二)因地制宜的原則。充分發(fā)揮街道和社區(qū)在推進社區(qū)物業(yè)服務(wù)工作中的主導作用,根據(jù)各個社區(qū)的實際情況,制定包括費用收取和服務(wù)項目在內(nèi)的社區(qū)物業(yè)服務(wù)章程,并按章程具體實施,不斷促進社區(qū)建設(shè)與物業(yè)服務(wù)的協(xié)調(diào)發(fā)展。在不同社區(qū)或同一社區(qū)的不同小區(qū)、樓盤之間,可采用多種模式進行分類分層次管理。
    (三)便民利民的原則。要將推進社區(qū)物業(yè)化服務(wù)作為為民辦事的一項德政工程、民心工程,通過推行社區(qū)物業(yè)化服務(wù),建立健全社區(qū)市容衛(wèi)生維護體系、社區(qū)治安保障體系、4050人員就業(yè)體系和居民生活服務(wù)體系,在凈化市容的同時,努力擴大社區(qū)就業(yè),提高服務(wù)水平,提升市民對社區(qū)環(huán)境的滿意度。
    四、工作任務(wù)。
    按照文明創(chuàng)建的標準和數(shù)字化城市管理的要求,把我區(qū)農(nóng)民安置小區(qū)和破產(chǎn)企業(yè)宿舍區(qū)納入社區(qū)物業(yè)服務(wù)推行計劃。今年實施的10個社區(qū)(小區(qū))是:觀沙嶺街道金嶺農(nóng)民安置小區(qū)、觀沙嶺街道黃泥塘農(nóng)民安置小區(qū)、咸嘉湖街道白鶴嘴社區(qū)安塑小區(qū)、咸嘉湖街道荷葉塘社區(qū)麗臣小區(qū)、西湖街道裕民農(nóng)民安置小區(qū)南片、西湖街道裕民農(nóng)民安置小區(qū)北片、望岳街道道坡農(nóng)民安置小區(qū)、望岳街道上堆坊農(nóng)民安置小區(qū)、岳麓街道洋海塘農(nóng)民安置小區(qū)東片、岳麓街道洋海塘農(nóng)民安置小區(qū)西片。
    五、工作思路。
    在推進社區(qū)物業(yè)化服務(wù)工作中,確定“三先三后”的工作思路。
    (一)先整治后管理。按照“整治在先,管理長效”的原則,對先期實施物業(yè)化服務(wù)的社區(qū)進行“牛皮癬”、綠化設(shè)施、溝渠、圍墻、路燈、地面、化糞池、晾衣架等多項設(shè)施的專項整治,再通過物業(yè)化服務(wù)的實施對其進行長效管理。
    (二)先宣傳后實施。通過廣泛深入的宣傳動員,加深居民對社區(qū)物業(yè)化的了解,取得居民對社區(qū)實行物業(yè)化管理的理解與支持,為后續(xù)工作營造良好的群眾氛圍。
    (三)先服務(wù)后收費。根據(jù)社區(qū)居民中失地農(nóng)民、破產(chǎn)企業(yè)下崗職工較多,人均收入較低的現(xiàn)狀,實行“先服務(wù)后收費”低償服務(wù)原則,先提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),讓社區(qū)居民切實感受到實施物業(yè)服務(wù)所帶來的好處,再收取一定的服務(wù)費,保證物業(yè)服務(wù)的正常運轉(zhuǎn)。
    六、組織領(lǐng)導。
    組長:
    副組長:
    辦公室主任:
    辦公室副主任:
    成員單位:區(qū)政府辦、區(qū)綜治辦、區(qū)發(fā)改局、區(qū)財政局、區(qū)*局、區(qū)民政局、區(qū)住房城鄉(xiāng)建設(shè)局、區(qū)工商分局、區(qū)市政公司、區(qū)園林公司、區(qū)環(huán)衛(wèi)公司及各街道辦事處。
    各街道辦事處要成立由辦事處主任任組長的社區(qū)物業(yè)化服務(wù)的組織機構(gòu)。
    七、責任分工。
    區(qū)政府辦:負責協(xié)調(diào)解決企業(yè)辦社會職能分離的歷史遺留問題;
    區(qū)綜治辦:負責指導和支持做好治安防控工作;
    區(qū)發(fā)改局:負責指導確定社區(qū)物業(yè)服務(wù)收費標準;
    區(qū)財政局:負責社區(qū)物業(yè)服務(wù)的經(jīng)費統(tǒng)籌工作;
    區(qū)*局:負責牽頭組織協(xié)調(diào)和監(jiān)督考核工作;
    區(qū)民政局:協(xié)助做好特困、低保人員的就業(yè)工作;
    區(qū)住房城鄉(xiāng)建設(shè)局:負責行業(yè)指導工作;
    區(qū)工商分局:負責對成立物業(yè)服務(wù)公司的*和資質(zhì)審批提供支持;
    區(qū)市政、園林和環(huán)衛(wèi)公司:在社區(qū)專業(yè)維護上給予指導、支持和配合;
    各街道辦事處:組織社區(qū)實施社區(qū)物業(yè)服務(wù)工作。
    八、方法步驟。
    (一)準備階段。
    1、2月份對全區(qū)未實施物業(yè)服務(wù)的農(nóng)民安置小區(qū)和破產(chǎn)企業(yè)宿舍區(qū)全面調(diào)查摸底,確定推行物業(yè)服務(wù)的社區(qū)(小區(qū))名單。
    2、3月上旬組織相關(guān)部門召開協(xié)調(diào)會,專題研究開放式居民社區(qū)推行物業(yè)化服務(wù)工作。
    3、3月下旬組織召開工作部署會。
    (二)實施階段。
    1、4月份對今年確定的物業(yè)化服務(wù)的社區(qū),由街道統(tǒng)一組織,重點拆除違法建筑,改善治安,交通現(xiàn)狀,整治老舊建筑的外墻,整修圍墻,道路、綠地、路燈、供排水等設(shè)施,改善社區(qū)基本狀況,強化小巷、小區(qū)、小院、小店“四小”管理,辦好四件實事,重點解決路燈不亮,下水不通,路面不平,環(huán)境不潔的問題,為實施社區(qū)物業(yè)化服務(wù)打下基礎(chǔ)。
    2、5月上旬組織參觀,學習其他單位經(jīng)驗做法。
    3、5月下旬全力推進社區(qū)物業(yè)化服務(wù)工作。
    (三)考核驗收階段。
    1、將開放式居民社區(qū)推行物業(yè)服務(wù)工作作為對街道全年績效考核的一項重要內(nèi)容。
    2、6月份組織相關(guān)社區(qū)進行交流講評。
    3、8月份由區(qū)*局牽頭,組織相關(guān)部門進行驗收,將以社區(qū)(小區(qū))實施物業(yè)服務(wù)后臟亂現(xiàn)象是否得到根本改變,市容衛(wèi)生是否得到顯著提升,周邊生活環(huán)境是否得到明顯改善為依據(jù),社區(qū)物業(yè)服務(wù)模式是否可持續(xù)、社區(qū)居民群眾是否滿意為標準,對社區(qū)居民上門問卷調(diào)查,滿意度未達到85%以上的社區(qū)一律要求“補課”,不予驗收,扣除政府獎勵資金和相應(yīng)的績效考核分值。
    九、工作要求。
    (一)高度重視,充分認清推行社區(qū)物業(yè)化服務(wù)的重要意義。
    推行社區(qū)物業(yè)服務(wù),是鞏固文明創(chuàng)建成果、建設(shè)人民滿意城市的基礎(chǔ)工程,是提升社區(qū)城市管理水平、改善宜居創(chuàng)業(yè)環(huán)境的民心工程。各街道和社區(qū)要高度重視,把它作為推進社區(qū)城市管理水平、創(chuàng)建文明城區(qū)的一個重要抓手。要召開班子會,專題研究和部署此項工作。要統(tǒng)一思想,充分認清開展好社區(qū)物業(yè)化服務(wù)是提升城市整體形象的重要舉措,是提高社區(qū)居民群眾生活質(zhì)量的重要途徑,是加強社會治安、增強群眾安全感的重要手段,也是加快推進建設(shè)人民滿意城市的基本要求。
    (二)充分準備,為全面實施社區(qū)物業(yè)化服務(wù)打下基礎(chǔ)。
    一是要有充分的思想準備。各街道要把搞好社區(qū)物業(yè)化服務(wù),完成任務(wù)指標,作為今年一項重要工作去抓,要明確責任和標準,要克服一切畏難情緒,不等不靠,充分發(fā)揮主觀能動性,把此項工作抓緊抓實,抓出成效。二是要搞好宣傳發(fā)動。要進行廣泛宣傳,努力爭取居民的認可和參與。要廣泛發(fā)動轄區(qū)內(nèi)的民間組織、單位、團體和社區(qū)志愿者出資出力共同參與社區(qū)物業(yè)服務(wù)工作,最終實現(xiàn)服務(wù)和管理的常態(tài)化。三是要制定方案,落實責任。各街道要制定切實可行的工作實施方案,細化工作責任,要把責任落實到具體事、具體人身上,要有具體要求和質(zhì)量標準。
    (三)全力支持,為順利實施社區(qū)物業(yè)化服務(wù)提供保障。
    一是人員要落實。各街道和部門要明確專人抓此項工作,確定專責。二是經(jīng)費要保證。每個實施物業(yè)服務(wù)的社區(qū)(小區(qū))明確經(jīng)費10萬元,區(qū)和街道各安排5萬元。區(qū)和街道先期各拿2萬元,作為啟動經(jīng)費,保證社區(qū)物業(yè)化服務(wù)前期工作的正常、快速運行,驗收合格后,全部經(jīng)費到位。要動員廣大社區(qū)居民積極參與社區(qū)物業(yè)管理,自覺繳納相應(yīng)費用,并使之逐步成為社區(qū)物業(yè)管理主要經(jīng)費來源。三是合力要形成。要努力形成齊抓共促的機制,牽涉到的各種專業(yè)問題各部門要通力協(xié)作,給予足夠的支持。
    社區(qū)治安管理工作方案篇十八
    為切實做好x出院返鎮(zhèn)重點人員居家隔離管控工作,做到抓住重點環(huán)節(jié)、層層壓實責任,確保管控措施到位,責任落實到位,特制定如下工作方案。
    一、組織架構(gòu)。
    組長:x。
    副組長:x。
    執(zhí)行副組長:x。
    成員:x。
    各村(社區(qū))黨(總)支部書記。
    二、工作職責。
    紀委:負責全面督查重點人員居家隔離管控措施落實和紀律執(zhí)行情況。
    社會事業(yè)局:具體負責和指導重點人員居家隔離管控措施。
    中心衛(wèi)生院:負責每天兩次的測溫,每天一次的消毒,和核酸檢測采樣。
    各村(社區(qū)):嚴格落實屬地責任,具體負責重點人員居家隔離管控措施的落實。
    三、具體要求。
    1、建立專班。各村(社區(qū))組建以村(社區(qū))黨支部書記為組長的管控專班,明確分工和職責。專班要下設(shè)值班值守組、生活保供組、消殺安全組、應(yīng)急處置組等小組,各司其職、協(xié)同應(yīng)對、有效管控。
    2、嚴格措施。在完善好隔離戶水、電、氣等生活必需品的同時,對其家庭與外界進行硬隔離。堅持人防和技防并舉,落實“五包一”掛包責任,實行三班制、24小時值班值守,同時安裝監(jiān)控攝像頭、門磁貼。鎮(zhèn)衛(wèi)生院安排專人、按照標準,進行測量體溫、核酸采樣、家庭消殺等健康管理措施。
    3、明確責任。按照屬地管理要求,鎮(zhèn)疫情防控指揮部工作專班負責指揮、指導和協(xié)調(diào),相關(guān)村全面負責管控措施的落實、管控對象和疫情的安全,并每日向鎮(zhèn)指揮部報告管控對象有無異常情況。
    4、體現(xiàn)關(guān)懷。在嚴控的.同時,要安排專人定時購買配送生活必需品,以及農(nóng)田治蟲、家禽喂養(yǎng)等,保障隔離戶的正常生活。
    社區(qū)治安管理工作方案篇十九
    為加強流動人口治安管理,全面掌握流動人口的基本情況,及時發(fā)現(xiàn)并控制各類可疑人群,清除治安隱患,預(yù)防和減少違法犯罪,結(jié)合我社區(qū)的實際情況,特制訂工作計劃如下:
    一、指導思想。
    以黨的十八大和十八屆五中全會精神為指導,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,以“公平對待、服務(wù)至上、合理引導、完善管理”為主線,按照“以房管人、以業(yè)管人、以證管人”的工作要求,扎實推進體制、機制、方法、手段創(chuàng)新,不斷提升流動人口服務(wù)管理工作水平,基本實現(xiàn)出租房屋和流動人口信息登記“兩個全覆蓋”,做到底數(shù)清、情況明、管理嚴、服務(wù)好,為我鎮(zhèn)的經(jīng)濟又好又快發(fā)展和社會穩(wěn)定創(chuàng)造良好的社會環(huán)境。
    二、計劃措施。
    1、社區(qū)要進一步完善流動人口治安服務(wù)和管理工作機構(gòu)建設(shè),成立專門機構(gòu),負責流動人口治安服務(wù)和管理工作。
    2、大力加強流動人口協(xié)管員隊伍管理,配齊配強流動人口協(xié)管員。要落實經(jīng)費保障,保證流動人口協(xié)管員工資水平與當?shù)爻擎?zhèn)職工工資水平相適應(yīng)。要加強協(xié)管隊伍教育培訓力度,嚴格實行持證上崗制度。
    3、利用各種形式,大力宣傳流動人口管理工作的有關(guān)政策、法規(guī),使得家喻戶曉。
    4、進一步加強和改進流動黨員“雙向”管理,促進流出黨員與流入黨員服務(wù)管理工作協(xié)調(diào)發(fā)展,努力構(gòu)建城鄉(xiāng)一體黨員動態(tài)管理體制。加大進城務(wù)工青年組織化建設(shè)的力度,堅持黨建帶團建,探索創(chuàng)新團建模式,建立健全共青團的組織網(wǎng)絡(luò),將進城務(wù)工青年納入城市基層團建工作,加強進城務(wù)工青年的組織化建設(shè),更好地滿足進城務(wù)工青年發(fā)展進步的實際需求。
    5、對私房出租戶進行登記管理,簽訂責任書,同時向他們宣傳有關(guān)法律、法規(guī),發(fā)現(xiàn)異常情況,及時匯報。對流動人口逐戶登記核對,及時掌握情況,對證件不全的流動人足督促他們及時辦理。
    6、加強車站、碼頭治安秩序管理,進一步做好流動人口集中外出、返鄉(xiāng)期間運輸工作,加強安全管理,提高服務(wù)質(zhì)量。
    7、加強對流動人口聚集區(qū)的專項治理,適時開展刑事案件高發(fā)、治安秩序混亂、環(huán)境衛(wèi)生臟亂、違章建筑問題突出的流動人口聚集區(qū)專項清理整治,切實減少治安隱患,規(guī)范社會秩序,完善管理措施,建立長效機制。
    8、依法維護進城務(wù)工人員的合法權(quán)益,及時了解他們的意見和建議,協(xié)助他們解決工作、生活等困難和問題。建立和完善進城務(wù)工人員勞動糾紛處理協(xié)調(diào)機制,積極做好矛盾糾紛的排查和調(diào)處工作。妥善解決進城務(wù)工人員的信訪突出問題。
    9、創(chuàng)新救助管理,完善流浪乞討人員救助管理制度,實施分類救助。完善救助設(shè)施,規(guī)范救助管理,妥善解決未成年人、流浪乞討病人、精神病人救治等問題。
    10、嚴厲打擊涉及流動人口的違法犯罪活動,及時受理并認真查處侵害流動人口合法權(quán)益的各類違法犯罪案件,加大對拐賣拐騙流動人口、強迫勞動、限制人身自由以及針對農(nóng)村留守婦女、未成年人和流動殘疾人的各類違法犯罪活動的打擊力度。同時,結(jié)合“打黑除惡”、打擊“兩搶一盜”等專項行動,以流動人口中涉黑惡犯罪、帶有明顯區(qū)域特點和職業(yè)特點的團伙犯罪、流竄犯罪為重點,加大打擊力度。
    我社區(qū)要將群防群治“六支隊伍”充實到流動人口管理服務(wù)隊伍中,協(xié)助有關(guān)部門做好流動人口治安管理、計劃生育、勞動就業(yè)等各項管理及服務(wù)工作,按照“精干效能”的原則,加強對流動人口管理服務(wù)隊伍的教育、培訓,不斷提高其整體素質(zhì)和工作能力。同時,要充分利用現(xiàn)有的各種群眾業(yè)余活動場所和宣傳陣地,做好外來務(wù)工、經(jīng)商人員的道德法制和科技文化教育,不斷提高他們的素質(zhì)。