學(xué)習(xí)和工作中的總結(jié)是一種積累和提升,它能使我們不斷進(jìn)步,并在人生道路上不斷超越自我??偨Y(jié)要與實(shí)際情況相結(jié)合,關(guān)注未來(lái)的規(guī)劃和發(fā)展。這些總結(jié)范文覆蓋了不同領(lǐng)域、不同階段的經(jīng)驗(yàn)總結(jié),對(duì)我們撰寫自己的總結(jié)會(huì)有一定的啟發(fā)。
銀行先進(jìn)個(gè)人事跡材料篇一
我叫xxx,現(xiàn)年36歲,共青團(tuán)員,營(yíng)業(yè)部綜合柜員。自開展“四爭(zhēng)當(dāng)”活動(dòng)以來(lái),能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)文件精神,規(guī)章制度和業(yè)務(wù)知識(shí),并且能夠?qū)W以致用體此刻辦理每一筆業(yè)務(wù)中,透過(guò)學(xué)習(xí)使我找到了自我正確的價(jià)值去向與是非標(biāo)準(zhǔn),找準(zhǔn)了工作的立足點(diǎn),樹立對(duì)農(nóng)行改革的信心,增強(qiáng)維護(hù)農(nóng)行利益的職責(zé)感和使命感及建立良好的合規(guī)文化都起到了極大的幫忙。我的主要做法是:
一,認(rèn)真貫徹執(zhí)行“十七大”文件精神,學(xué)習(xí)農(nóng)業(yè)銀行的各項(xiàng)規(guī)章制度,學(xué)習(xí)《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》,學(xué)習(xí)《員工違規(guī)行為積分管理辦法》,堅(jiān)持每周天天學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)筆記達(dá)1500字,心得體會(huì)2篇。
二,加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),提升合規(guī)操作意識(shí)?!皼](méi)有規(guī)矩不成方圓”,身為網(wǎng)點(diǎn)一線員工,切實(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)防范潛力,學(xué)以致用,在工作中能夠以《員工守則》為準(zhǔn)則,以《員工行為積分管理辦法》來(lái)約束自己,認(rèn)真辦理每筆業(yè)務(wù)避免違規(guī)操作,并養(yǎng)成良好習(xí)慣,作為臨柜人員,我深知臨柜工作的重要性,因?yàn)樗穷櫩椭苯恿私廪r(nóng)行的窗口,起著溝通顧客與銀行的橋梁作用,因此在臨柜工作中,我始終堅(jiān)持做一個(gè)“有心人”,虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),用心鍛煉技能,耐心辦理業(yè)務(wù),熱心對(duì)待客戶。
三,有人曾說(shuō):播散一種思想收獲一種行為,播散一種行為收獲一種習(xí)慣,播散一種習(xí)慣收獲一種性格,播散一種性格收獲一種命運(yùn),播散一種榜樣能夠看到奮斗的目標(biāo)和參照物,榜樣是一種向上的力量,是一面鏡子,是一面旗幟,我在學(xué)習(xí)中始終牢記自己是一名共青團(tuán)員,能夠起到模范帶頭作用,自覺參加各項(xiàng)培訓(xùn)學(xué)習(xí),掌握技能,并帶動(dòng)大家一齊學(xué)習(xí),提高大家的整體素質(zhì),使業(yè)務(wù)水平和技術(shù)得到進(jìn)一步的提高,能夠適應(yīng)各崗位的變化要求,適應(yīng)農(nóng)行發(fā)展變化的要求。
路漫漫其修遠(yuǎn)兮。當(dāng)前農(nóng)行面臨著新形勢(shì),新戰(zhàn)略和新要求,股份制改革工作即將正式啟動(dòng),服務(wù)“三農(nóng)”的各項(xiàng)工作取得了明顯成效,業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型和精細(xì)化管理正實(shí)施推進(jìn),內(nèi)部體制機(jī)制改革不斷深化,全面風(fēng)險(xiǎn)管理體制系統(tǒng)初見成效,這樣對(duì)我們一線員工的要求會(huì)越來(lái)越高,所以今后還得繼續(xù)努力,從本身做起,從本崗位做起,從細(xì)節(jié)做起,始終如一地學(xué)習(xí)和踐行《行為守則》和制度,為農(nóng)行的完美明天盡職盡責(zé),盡心盡力!
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銀行先進(jìn)個(gè)人事跡材料篇二
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
xxx,女,xxx歲,本科學(xué)歷,現(xiàn)任xx農(nóng)商銀行xx支行業(yè)務(wù)主管。xx支行由于交通便利,xx市政府等政府單位,周邊社區(qū)又較多,所以工作任務(wù)極其繁重,她既是柜員,臨柜辦理各項(xiàng)日常儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),又肩負(fù)著支行
當(dāng)前隱藏內(nèi)容免費(fèi)查看內(nèi)部控制管理及對(duì)公賬戶服務(wù)、賬目核查、報(bào)表報(bào)告的報(bào)送等日常工作。但她始終堅(jiān)持客戶至上的理念,認(rèn)真做好服務(wù)工作。在工作上兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,始終保持積極的工作態(tài)度,飽滿的工作熱情和良好的精神狀態(tài),學(xué)習(xí)各種新業(yè)務(wù)以更好的為客戶服務(wù),并且做到全年無(wú)休假,堅(jiān)守工作崗位。
一、積極營(yíng)銷,完成總行及支行分配的各項(xiàng)任務(wù)。20xx年完成儲(chǔ)蓄存款任務(wù)xx萬(wàn)元,目前從事著xx戶對(duì)公客戶的賬戶管理工作,完成客戶信息治理xx戶,日常辦理業(yè)務(wù)中,細(xì)心合規(guī)操作,連續(xù)幾個(gè)月保持授權(quán)無(wú)差錯(cuò),通過(guò)率100%。
二、勤學(xué)苦干,追求卓越,展現(xiàn)積極向上的風(fēng)貌。堅(jiān)持以學(xué)為本,通過(guò)學(xué)習(xí),鍛煉本領(lǐng),增強(qiáng)技能,成為本職工作和網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營(yíng)管理能手,業(yè)務(wù)技能考試全部通過(guò),適應(yīng)不斷變化的工作環(huán)境,解決不斷出現(xiàn)的新情況、難問(wèn)題。由于xx支行客戶多、業(yè)務(wù)雜等實(shí)際工作特點(diǎn),該同志中午幾乎都是一兩點(diǎn)才能下班,更是需要經(jīng)常利用休息時(shí)間加班整理各項(xiàng)賬務(wù),完成各項(xiàng)工作。但她沒(méi)有怨言,還是堅(jiān)持每天做好工作,記錄下工作筆記。在對(duì)公賬戶管理方面,長(zhǎng)期協(xié)助支行負(fù)責(zé)人為對(duì)公客戶做好金融服務(wù),解決客戶各項(xiàng)問(wèn)題,對(duì)賬率長(zhǎng)期達(dá)到100%。
三、熱情服務(wù),真誠(chéng)贏得客戶。在為客戶服務(wù)的過(guò)程中,做到操作標(biāo)準(zhǔn),服務(wù)規(guī)范,用語(yǔ)禮貌,舉止得體,給客戶留下良好的印象。同時(shí)不斷豐富服務(wù)手段,為客戶提供管家式的賬戶服務(wù)和理財(cái)服務(wù),提供上門服務(wù)等人性化服務(wù)。平時(shí)總是提前到崗,以飽滿的熱情,迎接每一位前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶。對(duì)個(gè)別態(tài)度不好的客戶,從不正面頂撞,而是好言相勸,耐心解釋,竭力使每一位客戶高興而來(lái),滿意而去。努力為客戶提供全方位,周到,便捷,高效的服務(wù),以自己真誠(chéng)的服務(wù)贏得客戶的尊重和信任。
作為業(yè)務(wù)主管,她始終以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,在日常的工作中,善于總結(jié)、虛心向單位同事學(xué)習(xí),把總結(jié)出的經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用到實(shí)際操作中,有效提高工作效率。
銀行先進(jìn)個(gè)人事跡材料篇三
我叫xxx,現(xiàn)年36歲,共青團(tuán)員,營(yíng)業(yè)部綜合柜員。自開展“四爭(zhēng)當(dāng)”活動(dòng)以來(lái),能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)文件精神,規(guī)章制度和業(yè)務(wù)知識(shí),并且能夠?qū)W以致用體現(xiàn)在辦理每一筆業(yè)務(wù)中,通過(guò)學(xué)習(xí)使我找到了自我正確的價(jià)值去向與是非標(biāo)準(zhǔn),找準(zhǔn)了工作的立足點(diǎn),樹立對(duì)農(nóng)行改革的信心,增強(qiáng)維護(hù)農(nóng)行利益的責(zé)任感和使命感及建立良好的合規(guī)文化都起到了極大的幫助。我的主要做法是:
一,認(rèn)真貫徹執(zhí)行“十七大”文件精神,學(xué)習(xí)農(nóng)業(yè)銀行的各項(xiàng)規(guī)章制度,學(xué)習(xí)《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》,學(xué)習(xí)《員工違規(guī)行為積分管理辦法》,堅(jiān)持每周天天學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)筆記達(dá)1500字,心得體會(huì)2篇。
二,加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),提升合規(guī)操作意識(shí)?!皼](méi)有規(guī)矩不成方圓”,身為網(wǎng)點(diǎn)一線員工,切實(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力,學(xué)以致用,在工作中能夠以《員工守則》為準(zhǔn)則,以《員工行為積分管理辦法》來(lái)約束自己,認(rèn)真辦理每筆業(yè)務(wù)避免違規(guī)操作,并養(yǎng)成良好習(xí)慣,作為臨柜人員,我深知臨柜工作的重要性,因?yàn)樗穷櫩椭苯恿私廪r(nóng)行的窗口,起著溝通顧客與銀行的橋梁作用,因此在臨柜工作中,我始終堅(jiān)持做一個(gè)“有心人”,虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),用心鍛煉技能,耐心辦理業(yè)務(wù),熱心對(duì)待客戶。
三,有人曾說(shuō):播散一種思想收獲一種行為,播散一種行為收獲一種習(xí)慣,播散一種習(xí)慣收獲一種性格,播散一種性格收獲一種命運(yùn),播散一種榜樣能夠看到奮斗的目標(biāo)和參照物,榜樣是一種向上的力量,是一面鏡子,是一面旗幟,我在學(xué)習(xí)中始終牢記自己是一名共青團(tuán)員,能夠起到模范帶頭作用,自覺參加各項(xiàng)培訓(xùn)學(xué)習(xí),掌握技能,并帶動(dòng)大家一起學(xué)習(xí),提高大家的整體素質(zhì),使業(yè)務(wù)水平和技術(shù)得到進(jìn)一步的提高,能夠適應(yīng)各崗位的變化要求,適應(yīng)農(nóng)行發(fā)展變化的要求。
路漫漫其修遠(yuǎn)兮。當(dāng)前農(nóng)行面臨著新形勢(shì),新戰(zhàn)略和新要求,股份制改革工作即將正式啟動(dòng),服務(wù)“三農(nóng)”的各項(xiàng)工作取得了明顯成效,業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型和精細(xì)化管理正實(shí)施推進(jìn),內(nèi)部體制機(jī)制改革不斷深化,全面風(fēng)險(xiǎn)管理體制系統(tǒng)初見成效,這樣對(duì)我們一線員工的要求會(huì)越來(lái)越高,所以今后還得繼續(xù)努力,從本身做起,從本崗位做起,從細(xì)節(jié)做起,始終如一地學(xué)習(xí)和踐行《行為守則》和制度,為農(nóng)行的美好明天盡職盡責(zé),盡心盡力!
銀行先進(jìn)個(gè)人事跡材料篇四
xx,女,漢族,xx市人,1977年5月出生,畢業(yè)于xx財(cái)經(jīng)學(xué)院,本科學(xué)歷,中共預(yù)備黨員,現(xiàn)任xx路支行行長(zhǎng)。3月,24歲到郵政儲(chǔ)蓄小河支行工作,從此,與郵政事業(yè)結(jié)下了不解之緣,滿腔熱情的.在郵政事業(yè)上一干就是。8月始,歷史給了我施展才華機(jī)遇,先后調(diào)任x路支行、x村支行、x支行任行長(zhǎng)。期間,取得會(huì)計(jì)資格證、保險(xiǎn)代理資格證。
月12月xx支行開業(yè),調(diào)任x支行的支行長(zhǎng),當(dāng)時(shí)的工作都有是從零干起,該支行連續(xù)兩年各項(xiàng)任務(wù)完成排行各網(wǎng)點(diǎn)第一名,連續(xù)兩年被評(píng)為先進(jìn)單位。憑著對(duì)郵政事業(yè)的深深的愛,率先垂范,不畏艱辛,銳意進(jìn)取,敢于爭(zhēng)先,善于引領(lǐng),在平凡的工作崗位上,創(chuàng)造了不凡的業(yè)績(jī)一年一個(gè)新臺(tái)階,年年都有新起色。
一、風(fēng)雨兼程,任勞任怨,風(fēng)風(fēng)火火抓攬儲(chǔ)。銀行是國(guó)家融資工作機(jī)構(gòu),但衡量一個(gè)金融機(jī)構(gòu)運(yùn)行狀況的硬性指標(biāo)卻往往是儲(chǔ)蓄存款余額。為此,想盡一切辦法,為支行存款上臺(tái)階做出了用心貢獻(xiàn)。為增存款量,我利用早晚、休息日等業(yè)余時(shí)間走巷串店,聯(lián)系企事業(yè)單位,走訪熟人、朋友、同學(xué)、商界成功人士,同他們建立起良好的關(guān)系,用心動(dòng)員開設(shè)帳戶,廣泛吸收資金,擴(kuò)大資金總量和可比經(jīng)營(yíng)效益。今年十月份,她得知合朋村4位村民在外地承包工程收益很好,心動(dòng)不如行動(dòng),她親自開車去動(dòng)員,一次攬儲(chǔ)存款x余萬(wàn)元,精誠(chéng)所致,金石為開,今年以來(lái)她個(gè)人攬儲(chǔ)發(fā)生額達(dá)x余萬(wàn)元,年未鞏固存款途額x萬(wàn)元。為拓展業(yè)務(wù)范圍,用心宣傳業(yè)務(wù)品種,共發(fā)宣傳單x余份,咨詢?nèi)罕妜余人次,使群眾進(jìn)一步了解了郵行的金融政策和新業(yè)務(wù)品種。我在工作之余不定期走訪朋友、親戚、同學(xué),凡是認(rèn)識(shí)的人都一一上門宣傳,給他們講通知存款、理財(cái)日日升都比活期存款利息高以外,還有零存整取、積少成多的優(yōu)點(diǎn)。共動(dòng)員x多人辦理了通知存款及理財(cái)日日升,存款資金到達(dá)x萬(wàn)元,。
二、從嚴(yán)治行,率先垂范,兢兢業(yè)業(yè)抓管理。
我認(rèn)為,干部是面鏡,員工是桿秤;員工是領(lǐng)導(dǎo)的影子,有什么樣的領(lǐng)導(dǎo)就會(huì)有什么樣的員工;沒(méi)有帶不好的員工,只有不稱職的領(lǐng)導(dǎo)。作為支行的“班長(zhǎng)”,要以身作則,率先垂范,凡是要求員工做到的,自己首先做到、做好;凡是要求大家不做的,自己堅(jiān)決不做,用自己的模范行為帶動(dòng)和影響員工。每一天早晨,我總是第一個(gè)先到營(yíng)業(yè)室,主持晨會(huì),周密安排當(dāng)天的工作,在多年的管理崗位上,也使我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣,每一天務(wù)必查閱前一日的會(huì)計(jì)賬務(wù),及時(shí)了解各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作進(jìn)度狀況,掌握主要業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),使各項(xiàng)工作安排做到有的放矢、有條不紊,存款的增長(zhǎng),各項(xiàng)業(yè)務(wù)的拓展?fàn)顩r,分給自己的任務(wù)最多,把最難辦的,最難啃的工作任務(wù)都由自己去做。在我的心里總是想著怎樣去完成工作任務(wù),怎樣盡可能地提高員工作績(jī)效。在管理上堅(jiān)持嚴(yán)格與人性化并重,大力營(yíng)造團(tuán)結(jié)和諧、用心進(jìn)取的工作氛圍,每周擠出一天的時(shí)間,對(duì)所經(jīng)辦的業(yè)務(wù)傳票筆筆審查把關(guān),保證規(guī)范化操作,每年經(jīng)過(guò)上級(jí)多個(gè)主官部門的檢查,都受到高度的評(píng)價(jià)。
三、永葆榮譽(yù),優(yōu)質(zhì)規(guī)范,堅(jiān)持不懈抓服務(wù)。
銀行是窗口行業(yè),其服務(wù)態(tài)度的好壞、服務(wù)質(zhì)量的高低直接影響著自身經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和效益。高站位理細(xì)節(jié),智慧營(yíng)銷贏客戶。我在工作中始終有一股沒(méi)服輸?shù)臎_勁,敢于向大銀行挑戰(zhàn),敢于向大客戶拋出橄欖枝。重點(diǎn)項(xiàng)目及大企業(yè)資金雄厚,是眾多金融機(jī)構(gòu)竟?fàn)幍闹饕獙?duì)象。我從細(xì)節(jié)入手,借助政府相關(guān)信息,充分挖掘當(dāng)?shù)刭Y源,抓住利于業(yè)務(wù)發(fā)展龍頭企業(yè),各級(jí)介入,深入攻關(guān),8月,得知一個(gè)農(nóng)產(chǎn)品物流項(xiàng)目落戶xx區(qū)xx鎮(zhèn)后迅速出擊,展開了從總經(jīng)理、財(cái)務(wù)主管一對(duì)一的營(yíng)銷,多次溝通,深入攻關(guān),幾經(jīng)周折,幾番努力,最后挫敗其他金融大客戶的“良苦用心”,與客戶建立了密切合作關(guān)系,使之支行成功搬遷至xx鎮(zhèn)。
門了解狀況,介紹信貸業(yè)務(wù),幫忙石大哥到支行辦理了貸款業(yè)務(wù),經(jīng)過(guò)支行快捷地服務(wù)并迅速放款,事后石大哥感激地說(shuō):“郵行公優(yōu)質(zhì)快捷的服務(wù),真是解了我的燃眉之急”。事后,石大哥把回籠的一百五十萬(wàn)元資金直接存到了我支行,透過(guò)此次信貨業(yè)務(wù),郵儲(chǔ)銀行又進(jìn)一步取得了市場(chǎng)客戶的信任。以“服務(wù)無(wú)小事”為標(biāo)題,真誠(chéng)待客戶,愛心奉獻(xiàn)顧客,哪怕是為客戶解答一個(gè)問(wèn)題,復(fù)核一筆利息,兌換一張殘幣,時(shí)時(shí)處處都體現(xiàn)我服務(wù)客戶的誠(chéng)心、愛心。205月30日午后,客戶向先生到郵儲(chǔ)銀行xx路支行辦理業(yè)務(wù),不慎將八千元現(xiàn)金和一個(gè)黑色的錢包遺忘在柜臺(tái)上,透過(guò)我支行員工的努力,歸還給了失主,第二天客戶專門制作了一面“品德高尚,拾金不昧"的景旗,送到我支行,以此表示感謝.
在今后的工作中,我要以發(fā)展為主題,以加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理為基礎(chǔ),以改革創(chuàng)新為動(dòng)力,以實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量、高效益為目標(biāo),推動(dòng)我支行的經(jīng)營(yíng)管理更上一層樓。
銀行先進(jìn)個(gè)人事跡材料篇五
于1996年中專畢業(yè)后參加工作,曾先后在工行支行**辦事處、支行營(yíng)業(yè)部工作?,F(xiàn)任支行營(yíng)業(yè)部非現(xiàn)金柜員。參加工作十多年以來(lái),始終以“道雖通不行不至,事雖小不為不成”為人生信條,從每一件小事做起,從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起,在平凡的崗位上忠實(shí)踐行“三個(gè)代表”重要思想,工作上,嚴(yán)格要求自己,始終堅(jiān)持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”的服務(wù)理念,無(wú)論在任綜合柜員還是在市行任非現(xiàn)金柜員,都踏踏實(shí)實(shí)、勤勤懇懇地工作,不斷豐富自己的業(yè)務(wù)知識(shí),提高自身的業(yè)務(wù)技能,努力把自己造就成為一名新時(shí)期“自尊、自信、自立、自強(qiáng)”的新型工行女員工。用自己的辛勤和智慧為自己贏得了榮譽(yù),受到行領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致好評(píng)。
今年以來(lái),共識(shí)別優(yōu)質(zhì)客戶(5千-5萬(wàn)元客戶)1200多戶,發(fā)展理財(cái)金66戶;代售基金1300萬(wàn)元,人民幣理財(cái)產(chǎn)品1600萬(wàn)元;黃金6000克;靈通卡新開戶7500戶,電子銀行開戶2800戶;代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)800萬(wàn)元;信用卡發(fā)卡300余張。
近年來(lái),新的工作環(huán)境和全新的業(yè)務(wù),使她深刻地認(rèn)識(shí)到,只有樹立“工作學(xué)習(xí)化和學(xué)習(xí)工作化”的終身學(xué)習(xí)理念,努力加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),煉就過(guò)硬的本領(lǐng),提高自身素質(zhì),才能為客戶提供高效率、高質(zhì)量的服務(wù)。作為一名青年員工,始終把業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和知識(shí)儲(chǔ)備放在首位。只要是銀行開展的業(yè)務(wù),她都率先及時(shí)學(xué)習(xí),掌握制度和業(yè)務(wù)要求,通曉每一個(gè)細(xì)節(jié),她堅(jiān)持邊干邊學(xué)邊練,努力做到技術(shù)全面,業(yè)務(wù)精通,不斷拓寬視野,提升綜合素質(zhì)。擔(dān)任非現(xiàn)金柜員以來(lái),她以更加嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,虛心向比自己業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教,憑著扎實(shí)的銀行業(yè)務(wù)功底和對(duì)銀行業(yè)務(wù)較全面的了解,及時(shí)準(zhǔn)確地處理各種類型的業(yè)務(wù)難題。她以堅(jiān)韌不拔、吃苦耐勞的精神和優(yōu)秀的工作業(yè)績(jī),獲得了全行員工的高度認(rèn)可。為適應(yīng)崗位要求,她充分利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)國(guó)家金融政策、法律法規(guī)和現(xiàn)代商業(yè)銀行管理知識(shí),學(xué)習(xí)銀行各項(xiàng)規(guī)章制度,并自學(xué)了《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》、《金融工程》、《電子商務(wù)》等書籍。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的金融市場(chǎng),一刻不敢松懈學(xué)習(xí)思想,在加強(qiáng)自我“充電”的同時(shí),她只能在休息日參加函授班的學(xué)習(xí),然后再利用每天下班后的時(shí)間自學(xué)。由于她丈夫常年在外地工作,還要承擔(dān)起照顧孩子氣的重任,所以經(jīng)常學(xué)習(xí)到深夜。正是依靠這種頑強(qiáng)的毅力,通過(guò)幾年的學(xué)習(xí),她順利完成了學(xué)業(yè),以優(yōu)異的成績(jī)?nèi)〉昧撕诒究莆膽{,還通過(guò)自學(xué)取得了審計(jì)資格證書,在努力提高學(xué)歷層次外,她還苦練業(yè)務(wù)技能,在市行舉行的業(yè)務(wù)技能大賽中多次取得總分第一名的好成績(jī),全面提升了自身的素質(zhì),迅速成為一名業(yè)務(wù)骨干。
長(zhǎng)期以來(lái)不斷加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),提高自身思想認(rèn)識(shí),并積極的向黨組織靠攏,在各方面的磨練下,她從一名普通的銀行職工逐步鍛煉成為一名政治思想素質(zhì)好,業(yè)務(wù)工作能力強(qiáng),文化水平高的新世紀(jì)工行女職工。
隨著工行改革的深入,規(guī)范化服務(wù)的實(shí)施,對(duì)銀行最前沿的柜員,提出了更高的要求,不僅需要具備全面的業(yè)務(wù)素質(zhì),更需要能給客戶提供優(yōu)質(zhì)的、個(gè)性化的、情感化的高層次的服務(wù),同時(shí)還需具備敏銳的嗅覺以便及時(shí)捕捉來(lái)自各方面的信息。
工作中,她本著“熱情、禮貌、快捷”的服務(wù)承諾,對(duì)每一個(gè)客戶的詢問(wèn)都能耐心解釋、有問(wèn)必答、貼心服務(wù),依靠周到的服務(wù)使跟客戶建立了良好的關(guān)系,并不惜在班后時(shí)間親自上門解答疑難問(wèn)題,功夫不負(fù)苦心人,今年她成功營(yíng)銷了企業(yè)網(wǎng)上銀行20戶,電話銀行30戶,待發(fā)工資10戶,代發(fā)工資戶月交易量上1000萬(wàn),為該行中間業(yè)務(wù)的發(fā)展做出了突出貢獻(xiàn)。
要做好工作,僅僅有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力是不夠的,還要有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感。一次,有一位在該行開戶的理財(cái)金客戶來(lái)網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù),見排隊(duì)很長(zhǎng)無(wú)法立即辦理便大發(fā)脾氣,認(rèn)為自己沒(méi)有享受到貴賓服務(wù)。當(dāng)時(shí)主任出發(fā)在外,雖然客戶不在柜臺(tái)前,見狀立即將客戶迎入大戶室,為其倒了一杯水,請(qǐng)其稍等片刻,待自己手中對(duì)公批量帳記完后就為其辦理,平息了客戶的怒火。此后,該客戶多次到網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù),都受到了熱情接待?!巴吨蕴?、報(bào)之以李”,責(zé)任心贏得了客戶,客戶主動(dòng)提出轉(zhuǎn)入100萬(wàn)元存款。
在長(zhǎng)期的一線服務(wù)工作中,一直堅(jiān)持做到視客戶為親人,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù),以自己真誠(chéng)的服務(wù)贏得了客戶的尊重和信任。在為客戶服務(wù)的過(guò)程中,做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語(yǔ)禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。平時(shí)總是提前到崗,搶著做好內(nèi)務(wù)工作,并按照省、市分行開展規(guī)范化文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的要求,兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇、嚴(yán)格做到“三聲”服務(wù),以飽滿的熱情,迎接著每一位前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶,對(duì)個(gè)別態(tài)度不好的客戶,從不正面頂撞,而是好言相勸,耐心解釋,用真情去感動(dòng)他們,竭力使每一位客戶高興而來(lái),滿意而去。去年,有一個(gè)單位的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì),丈夫長(zhǎng)期在外地工作,家里只剩她一人照顧讀小學(xué)的兒子,有一天她來(lái)辦完業(yè)務(wù)因?yàn)槊χ雍⒆?,結(jié)果把裝有空白支票、印鑒章、20xx多元現(xiàn)金的文件夾丟在了填憑條桌上,發(fā)現(xiàn)后,立即通知了大堂經(jīng)理,并抓緊聯(lián)系該客戶,20分鐘后,客戶幾乎是用沖刺的速度回到了網(wǎng)點(diǎn),當(dāng)向她舉起那個(gè)熟悉的文件夾,該客戶長(zhǎng)長(zhǎng)出了一口氣,連聲道謝。從此,她成為工行最忠誠(chéng)的客戶之一。
市行營(yíng)業(yè)部工作緊張,業(yè)務(wù)量大,每天早7點(diǎn)半就來(lái)到單位,晚上通常要在19點(diǎn)以后才能下班,一天的工作時(shí)間近十二個(gè)小時(shí)。每年的“元旦”、“五一”、“國(guó)慶”等法定節(jié)假日,是親人團(tuán)聚、共享天倫的日子,她主動(dòng)放棄了休假,依然堅(jiān)守崗位。幾年來(lái),沒(méi)有真正的完整地度過(guò)一個(gè)“元旦“、”五一“、”國(guó)慶“。即使是平時(shí)的休息日,只要工作需要,總是隨叫隨到,沒(méi)有任何一句怨言,她始終認(rèn)為,要珍惜自己的工作崗位,作為一名職員,做好自己的工作是天職。作為一個(gè)女人、妻子、母親、女兒,承受著工作和家庭的雙重壓力。但在家庭和事業(yè)的天平上,她把砝碼總是放在事業(yè)上,用忘我的工作精神贏得領(lǐng)導(dǎo)信任和員工的敬重。由于她丈夫常年在外地工作,孩子的生活和教育問(wèn)題就成了最大的難題。由于網(wǎng)點(diǎn)7:30上班,為不耽誤工作,無(wú)論春夏秋冬,嚴(yán)寒酷暑,都是早早把孩子叫醒,用披星戴月來(lái)形容一點(diǎn)都不過(guò)分。下午放學(xué),孩子餓了,只能自己吃點(diǎn)方便面,與其他母親一樣疼愛自己的孩子,所以每提起這些,總有一種對(duì)兒子的愧疚。今年春天,兒子做了扁桃體摘除手術(shù),在兒子做完手術(shù)的第二天,望著孩子腫脹的小臉,心痛得掉下了眼淚,但此時(shí),正值旺季業(yè)務(wù)競(jìng)賽關(guān)鍵時(shí)候,因?yàn)閱挝蝗耸志o張,硬是把孩子托付給父母后就來(lái)到單位上班。這種敬業(yè)奉獻(xiàn)精神贏得了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的贊同。
兢兢業(yè)業(yè)、踏踏實(shí)實(shí)的工作作風(fēng),任勞任怨、求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,得到了客戶、市行領(lǐng)導(dǎo)和同事們的好評(píng),在市行進(jìn)行的民主評(píng)議中,得分多次名列前茅,被市行評(píng)為先進(jìn)工作者,連續(xù)多年考核評(píng)為優(yōu)秀員工,并獲得了泰安分行的表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。
長(zhǎng)風(fēng)破浪會(huì)有時(shí),直掛云帆濟(jì)滄海。展望工行改革發(fā)展前景,倍受鼓舞,充滿信心。努力學(xué)習(xí),勤于思考,銳意創(chuàng)新,全面提升自身素質(zhì),為工行的改革發(fā)展獻(xiàn)出自己的才智,是該同志不懈的追求。一個(gè)平凡、默默無(wú)聞的女職工,憑著無(wú)私奉獻(xiàn)的精神和對(duì)工行事業(yè)執(zhí)著的追求,踏著時(shí)代的節(jié)拍,奏出了美麗的華彩樂(lè)章,她義無(wú)反顧地在工行這片沃土上繼續(xù)追求、耕耘,向著更高、更新、更遠(yuǎn)的目標(biāo)前進(jìn)。
銀行先進(jìn)個(gè)人事跡材料篇六
女漢族xx市人1977年5月出生2019年畢業(yè)于財(cái)經(jīng)學(xué)院本科學(xué)歷中共預(yù)備黨員現(xiàn)任路支行行長(zhǎng)。2019年3月24歲到郵政儲(chǔ)蓄小河支行工作從此與郵政事業(yè)結(jié)下了不解之緣滿腔熱情的在郵政事業(yè)上一干就是2019年。2019年8月始?xì)v史給了我施展才華機(jī)遇先后調(diào)任x路支行、x村支行、x支行任行長(zhǎng)。期間取得會(huì)計(jì)資格證、保險(xiǎn)代理資格證。
2019月12月支行開業(yè),調(diào)任x支行的支行長(zhǎng),當(dāng)時(shí)的工作都有是從零干起,該支行連續(xù)兩年各項(xiàng)任務(wù)完成排名各網(wǎng)點(diǎn)第一名,連續(xù)兩年被評(píng)為先進(jìn)單位。憑著對(duì)郵政事業(yè)的深深的愛,率先垂范,不畏艱辛,銳意進(jìn)取,敢于爭(zhēng)先,善于引領(lǐng),在平凡的工作崗位上,創(chuàng)造了不凡的業(yè)績(jī)一年一個(gè)新臺(tái)階,年年都有新起色。
銀行是國(guó)家融資工作機(jī)構(gòu),但衡量一個(gè)金融機(jī)構(gòu)運(yùn)行狀況的硬性指標(biāo)卻往往是儲(chǔ)蓄存款余額。為此,想盡一切辦法,為支行存款上臺(tái)階做出了積極貢獻(xiàn)。為增存款量,我利用早晚、休息日等業(yè)余時(shí)間走巷串店,聯(lián)系企事業(yè)單位,走訪熟人、朋友、同學(xué)、商界成功人士,同他們建立起良好的關(guān)系,積極動(dòng)員開設(shè)帳戶,廣泛吸收資金,擴(kuò)大資金總量和可比經(jīng)營(yíng)效益。今年十月份,她得知合朋村4位村民在外地承包工程收益很好,心動(dòng)不如行動(dòng),她親自開車去動(dòng)員,一次攬儲(chǔ)存款x余萬(wàn)元,精誠(chéng)所致,金石為開,今年以來(lái)她個(gè)人攬儲(chǔ)發(fā)生額達(dá)x余萬(wàn)元,年未鞏固存款途額x萬(wàn)元。為拓展業(yè)務(wù)范圍,積極宣傳業(yè)務(wù)品種,共發(fā)宣傳單x余份,咨詢?nèi)罕妜余人次,使群眾進(jìn)一步了解了郵行的金融政策和新業(yè)務(wù)品種。我在工作之余不定期走訪朋友、親戚、同學(xué),凡是認(rèn)識(shí)的人都一一上門宣傳,給他們講通知存款、理財(cái)日日升都比活期存款利息高以外,還有零存整取、積少成多的優(yōu)點(diǎn)。共動(dòng)員x多人辦理了通知存款及理財(cái)日日升,存款資金達(dá)到x萬(wàn)元,。
我認(rèn)為,干部是面鏡,員工是桿秤;員工是領(lǐng)導(dǎo)的影子,有什么樣的領(lǐng)導(dǎo)就會(huì)有什么樣的員工;沒(méi)有帶不好的員工,只有不稱職的領(lǐng)導(dǎo)。作為支行的“班長(zhǎng)”,要以身作則,率先垂范,凡是要求員工做到的,自己首先做到、做好;凡是要求大家不做的,自己堅(jiān)決不做,用自己的模范行為帶動(dòng)和影響員工。每天早晨,我總是第一個(gè)先到營(yíng)業(yè)室,主持晨會(huì),周密安排當(dāng)天的工作,在多年的管理崗位上,也使我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣,每天必須查閱前一日的會(huì)計(jì)賬務(wù),及時(shí)了解各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作進(jìn)度情況,掌握主要業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),使各項(xiàng)工作安排做到有的放矢、有條不紊,存款的增長(zhǎng),各項(xiàng)業(yè)務(wù)的拓展情況,分給自己的任務(wù)最多,把最難辦的,最難啃的工作任務(wù)都由自己去做。在我的心里總是想著怎樣去完成工作任務(wù),怎樣盡可能地提高員工作績(jī)效。在管理上堅(jiān)持嚴(yán)格與人性化并重,大力營(yíng)造團(tuán)結(jié)和諧、積極進(jìn)取的工作氛圍,每周擠出一天的時(shí)間,對(duì)所經(jīng)辦的業(yè)務(wù)傳票筆筆審查把關(guān),保證規(guī)范化操作,每年經(jīng)過(guò)上級(jí)多個(gè)主官部門的檢查,都受到高度的評(píng)價(jià)。
銀行是窗口行業(yè),其服務(wù)態(tài)度的好壞、服務(wù)質(zhì)量的高低直接影響著自身經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和效益。高站位理細(xì)節(jié),智慧營(yíng)銷贏客戶。我在工作中始終有一股沒(méi)服輸?shù)臎_勁,敢于向大銀行挑戰(zhàn),敢于向大客戶拋出橄欖枝。重點(diǎn)項(xiàng)目及大企業(yè)資金雄厚,是眾多金融機(jī)構(gòu)竟?fàn)幍闹饕獙?duì)象。我從細(xì)節(jié)入手,借助政府相關(guān)信息,充分挖掘當(dāng)?shù)刭Y源,抓住利于業(yè)務(wù)發(fā)展龍頭企業(yè),各級(jí)介入,深入攻關(guān),2019年8月,得知一個(gè)農(nóng)產(chǎn)品物流項(xiàng)目落戶xx區(qū)xx鎮(zhèn)后迅速出擊,展開了從總經(jīng)理、財(cái)務(wù)主管一對(duì)一的營(yíng)銷,多次溝通,深入攻關(guān),幾經(jīng)周折,幾番努力,終于挫敗其他金融大客戶的“良苦用心”,與客戶建立了密切合作關(guān)系,使之支行成功搬遷至xx鎮(zhèn)。
由于各金融機(jī)構(gòu)競(jìng)爭(zhēng)愈業(yè)激烈,傳統(tǒng)的營(yíng)銷維護(hù)手段對(duì)穩(wěn)定客戶的作用逐漸減弱,特別是月末、季末,各行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)達(dá)到白熱化程狀態(tài)。為鎖定客戶,穩(wěn)定業(yè)務(wù)發(fā)展,結(jié)合本行客戶群體實(shí)際情況,著眼金融產(chǎn)品的發(fā)展趨勢(shì),在全面發(fā)展各種業(yè)務(wù)的情況下,認(rèn)真研究每個(gè)客戶的適用產(chǎn)品,利用掌握的業(yè)務(wù)知識(shí),加大宣傳力度,讓客戶充分認(rèn)識(shí)郵行產(chǎn)品,主動(dòng)做到“把合適的產(chǎn)品銷售給適合的客戶”,使理財(cái)新產(chǎn)品深入人心,有一次我與私企老板閑談,得知該客戶有x萬(wàn)元一個(gè)月后轉(zhuǎn)到外地投資,就及時(shí)向客戶介紹郵行理財(cái)產(chǎn)品,當(dāng)時(shí)拍板認(rèn)購(gòu)x多萬(wàn)元,存入了幾天,并獲得收益x余元,為此客戶不但沒(méi)有轉(zhuǎn)走資金,反而又轉(zhuǎn)入我行70多萬(wàn)元。帶著感情作業(yè)務(wù),賦予服務(wù)人性化,我始終認(rèn)為,對(duì)客戶服務(wù)的好壞直接關(guān)系到行業(yè)的發(fā)展與生存,要想把業(yè)務(wù)做好,首先把“人”做好,才能永久贏得客戶的認(rèn)可,增強(qiáng)客戶的依附度,通過(guò)實(shí)實(shí)在在的溝通與客戶成為真正朋友,她帶領(lǐng)員工推出了“親情服務(wù)”、“上門服務(wù)”、“限時(shí)限務(wù)”等一系列服務(wù)方式,以“親切”、“周到”、“高效”的服務(wù)展示了支行形象。20xx年3月5日,在走訪地利農(nóng)產(chǎn)品物流園區(qū)一客戶時(shí),得知批發(fā)水果的石先生,因資金緊張,急需一百萬(wàn)元的貸款,我?guī)ьI(lǐng)信貸員主動(dòng)上門了解情況,介紹信貸業(yè)務(wù),幫助石大哥到支行辦理了貸款業(yè)務(wù),經(jīng)過(guò)支行快捷地服務(wù)并迅速放款,事后石大哥感激地說(shuō):“郵行公優(yōu)質(zhì)快捷的服務(wù),真是解了我的燃眉之急”。事后,石大哥把回籠的一百五十萬(wàn)元資金直接存到了我支行,通過(guò)此次信貨業(yè)務(wù),郵儲(chǔ)銀行又進(jìn)一步取得了市場(chǎng)客戶的信任。以“服務(wù)無(wú)小事”為標(biāo)題,真誠(chéng)待客戶,愛心奉獻(xiàn)顧客,哪怕是為客戶解答一個(gè)問(wèn)題,復(fù)核一筆利息,兌換一張殘幣,時(shí)時(shí)處處都體現(xiàn)我服務(wù)客戶的誠(chéng)心、愛心。20xx年5月30日中午,客戶向先生到郵儲(chǔ)銀行路支行辦理業(yè)務(wù),不慎將八千元現(xiàn)金和一個(gè)黑色的錢包遺忘在柜臺(tái)上,通過(guò)我支行員工的努力,歸還給了失主,第二天客戶專門制作了一面“品德高尚,拾金不昧"的景旗,送到我支行,以此表示感謝.
在今后的工作中,我要以發(fā)展為主題,以加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理為基礎(chǔ),以改革創(chuàng)新為動(dòng)力,以實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量、高效益為目標(biāo),推動(dòng)我支行的經(jīng)營(yíng)管理更上一層樓。
銀行先進(jìn)個(gè)人事跡材料篇七
銀行是窗口行業(yè),其服務(wù)態(tài)度的好壞、服務(wù)質(zhì)量的高低直接影響著自身經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和效益,下面是小編為大家收集的銀行先進(jìn)個(gè)人。
供大家參考?xì)g迎大家借鑒。
許是后壩支行公司柜柜員,自參加工作以來(lái),她干一行、愛一行、專一行,腳踏實(shí)地、埋頭苦干、克已奉公、無(wú)私奉獻(xiàn),不到三年的時(shí)間成為技能和綜合水品比較熟練的柜員。
在20xx年上半年她在北京路支行擔(dān)任綜合柜長(zhǎng)一職,在擔(dān)任綜合柜長(zhǎng)時(shí),她在懷孕期間雖然行動(dòng)不方便,但是她仍然堅(jiān)守崗位從不遲到和早退,認(rèn)真履行綜合柜長(zhǎng)的職責(zé),嚴(yán)格按照中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行的管理規(guī)定來(lái)嚴(yán)格要求自己,嚴(yán)格防范風(fēng)險(xiǎn)。把我們網(wǎng)點(diǎn)的內(nèi)控管理得緊緊有條。在擔(dān)任綜合柜長(zhǎng)期間積極在前臺(tái)營(yíng)銷為我支行成功攬存x多萬(wàn)。她在平時(shí)的工作中把客戶當(dāng)著自己的朋友,幾年來(lái)她的陽(yáng)光般燦爛的微笑,熱心周到的服務(wù),給大家留下了深刻的印象,用客戶對(duì)她的評(píng)論“樣子美的美,笑容甜的甜,處事穩(wěn)的穩(wěn)”。這個(gè)笑在陽(yáng)光下的姑娘簡(jiǎn)單而快樂(lè),她以微笑服務(wù)的樣子,成為我們銀行一道獨(dú)特而亮麗的風(fēng)景線。
在20xx年下半年的工作中,她在還沒(méi)有休完產(chǎn)假身體還沒(méi)有完全恢復(fù)的情況下,由于網(wǎng)點(diǎn)人員不夠,讓她提前回到工作崗位,她堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)的安排沒(méi)有任何怨言的回到工作中。在回到工作中她并沒(méi)有因?yàn)橐约杭依飾l件的原因?qū)ぷ鞯÷歉忧趭^的努力工作,沒(méi)有向支行提出過(guò)任何特殊要求?;氐焦ぷ髦忻鎸?duì)我們支行還有一些年任務(wù)沒(méi)有完成的情況下,她積極的動(dòng)用自己身邊的朋友成功完成理財(cái)x萬(wàn),基金x萬(wàn),基金定投x戶,在今年最后一個(gè)季度成功進(jìn)件信用卡x張,全年成功進(jìn)件信用卡x張。
今年9月份我們支行搬到后壩之后,一個(gè)新網(wǎng)點(diǎn)要面臨很多問(wèn)題她每天是可以提前一個(gè)小時(shí)下班,但是她為了網(wǎng)點(diǎn)的發(fā)展仍堅(jiān)持到最后,做到最后一個(gè)離開。把單位利益擺在前面,把自己的一些利益拋之腦后。尤其是在11月份xx市分行和煙草公司合作開展的“大力發(fā)展新商盟客戶”的工作中,她在和網(wǎng)點(diǎn)支行長(zhǎng)不怕臟不怕累,冒著嚴(yán)寒穿梭在大街小巷,親自上門為客戶宣傳,指導(dǎo)客戶使用。在我支行成功開辦了x家新商盟客戶并成功加辦個(gè)人網(wǎng)上銀行。她還利用周末休息的時(shí)間,丟下襁褓中的嬰兒親自上門為周末訂煙的新商盟客戶提供指導(dǎo)和幫助。
20xx年2月人員變動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)原負(fù)責(zé)人調(diào)往其他支行,網(wǎng)點(diǎn)存款余額當(dāng)月銳減,此后連續(xù)3個(gè)月大客戶取款共x萬(wàn)元,余額年增負(fù)x萬(wàn),員工情緒低迷,客戶維護(hù)工作銜接缺位,多項(xiàng)指標(biāo)排名急劇下滑,舉步難艱,但是我并沒(méi)有氣餒和支行員工團(tuán)結(jié)一心,出點(diǎn)子,想辦法,我了解到該網(wǎng)點(diǎn)很多商戶,地州的商家給他們打款都是匯到交行,農(nóng)行,信合,針對(duì)現(xiàn)有大客戶推薦理財(cái)產(chǎn)品,讓他們了解到理財(cái)產(chǎn)品的好處,收益??蛻舨艜?huì)從其他金融機(jī)構(gòu)取錢到我支行。
20xx年上半年我支行已完成定投x戶,其中本人銷售28戶,理財(cái)銷售x萬(wàn),其中本人銷售x萬(wàn),基金銷售x萬(wàn),其中本人銷售x萬(wàn),信用卡年進(jìn)件x張,攬儲(chǔ)共x萬(wàn)。
許幾年來(lái)的表現(xiàn)是大家有目共睹的,從銀行里的領(lǐng)導(dǎo)到身邊的同事,從保安到看門的老大爺都認(rèn)為她是一個(gè)熱心有親和力,辦事認(rèn)真從容的好同事,但她并沒(méi)有因此而驕傲,相信以后的工作中會(huì)再接再厲,不斷取得進(jìn)步。
在即將過(guò)去的20xx年里,在行領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下,我始終保持著良好工作狀態(tài),以一名合格銀行信貸員工標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位上做出不平凡的成績(jī),為我們的銀行事業(yè)發(fā)出一份光,貢獻(xiàn)一份熱。作為一名信貸人員,我深深地明白業(yè)務(wù)技能的重要性,只有充分掌握并靈活運(yùn)用,才能使工作得心應(yīng)手。通過(guò)市分行相關(guān)部門的集中培訓(xùn)及自己的積極鉆研讓我掌握了我行開展的各類信貸業(yè)務(wù)的基本技能。
這一年里,我不斷提醒自己,工作要認(rèn)真、嚴(yán)格按總、分行制定各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
進(jìn)行實(shí)際操作。在我的努力下,半年的工作中我個(gè)人沒(méi)有發(fā)生任何一筆不良貸款,并且在工作中不斷豐富業(yè)務(wù)知識(shí),鞏固技能。在做好自己本職工作的同時(shí),積極幫助其他同事,當(dāng)自己遇到困難的時(shí)候,也會(huì)十分虛心向其他同事請(qǐng)教。
截止20xx年末,我共發(fā)放貸款x筆,金額x萬(wàn)元,貸款余額x萬(wàn)元,在做好本職工作的同時(shí)我積極發(fā)展連動(dòng)業(yè)務(wù),20xx年共計(jì)攬儲(chǔ)x萬(wàn)元,辦理信用卡x張,理財(cái)x萬(wàn)元,qq卡及淘寶卡共計(jì)x張。
在工作中,我不光注重信貸規(guī)模的增長(zhǎng),同樣重視信貸質(zhì)量的變化,每日,查詢貸款的資產(chǎn)質(zhì)量成為我每天工作前的必需工作。我有一筆個(gè)人商務(wù)貸款,客戶因經(jīng)營(yíng)情況發(fā)生變化從而導(dǎo)致貸款逾期。逾期首日發(fā)生后,我積極主動(dòng)聯(lián)系客戶催收該筆貸款,當(dāng)該客戶不在接聽聯(lián)系電話時(shí),我不等、不靠多次利用下班時(shí)間上門催收,在找不到借款人本人時(shí),我積極聯(lián)系借款人的相關(guān)親戚、朋友讓其做好借款人的思想工作及提供借款人其他聯(lián)系方式。借款人一年來(lái)雖然每一期都會(huì)逾期,但在我的努力催收下,借款人都能將逾期貸款補(bǔ)足,并未形成不良。
回顧和檢查過(guò)去,也有一些不足之處:自我要求不夠高,當(dāng)今社會(huì)發(fā)展日新月異,雖然平時(shí)非常注重學(xué)習(xí),但仍然有追不上時(shí)代的緊迫感。知識(shí)面太狹窄,現(xiàn)今社會(huì)提倡的是一專多能的復(fù)合型人才,而我對(duì)已有知識(shí)結(jié)構(gòu)的更新還不夠全面。
新的一年即將到來(lái)。今后我將加倍努力學(xué)習(xí)和工作,以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,提高自身專業(yè)素質(zhì),以高效的、創(chuàng)造性的工作報(bào)答郵行的培養(yǎng)和組織的關(guān)心,為郵行更加美好的未來(lái)而貢獻(xiàn)一己之力。
女漢族xx市人1977年5月出生2019年畢業(yè)于財(cái)經(jīng)學(xué)院本科學(xué)歷中共預(yù)備黨員現(xiàn)任路支行行長(zhǎng)。2019年3月24歲到郵政儲(chǔ)蓄小河支行工作從此與郵政事業(yè)結(jié)下了不解之緣滿腔熱情的在郵政事業(yè)上一干就是2019年。2019年8月始?xì)v史給了我施展才華機(jī)遇先后調(diào)任x路支行、x村支行、x支行任行長(zhǎng)。期間取得會(huì)計(jì)資格證、保險(xiǎn)代理資格證。
2019月12月支行開業(yè),調(diào)任x支行的支行長(zhǎng),當(dāng)時(shí)的工作都有是從零干起,該支行連續(xù)兩年各項(xiàng)任務(wù)完成排名各網(wǎng)點(diǎn)第一名,連續(xù)兩年被評(píng)為先進(jìn)單位。憑著對(duì)郵政事業(yè)的深深的愛,率先垂范,不畏艱辛,銳意進(jìn)取,敢于爭(zhēng)先,善于引領(lǐng),在平凡的工作崗位上,創(chuàng)造了不凡的業(yè)績(jī)一年一個(gè)新臺(tái)階,年年都有新起色。
銀行是國(guó)家融資工作機(jī)構(gòu),但衡量一個(gè)金融機(jī)構(gòu)運(yùn)行狀況的硬性指標(biāo)卻往往是儲(chǔ)蓄存款余額。為此,想盡一切辦法,為支行存款上臺(tái)階做出了積極貢獻(xiàn)。為增存款量,我利用早晚、休息日等業(yè)余時(shí)間走巷串店,聯(lián)系企事業(yè)單位,走訪熟人、朋友、同學(xué)、商界成功人士,同他們建立起良好的關(guān)系,積極動(dòng)員開設(shè)帳戶,廣泛吸收資金,擴(kuò)大資金總量和可比經(jīng)營(yíng)效益。今年十月份,她得知合朋村4位村民在外地承包工程收益很好,心動(dòng)不如行動(dòng),她親自開車去動(dòng)員,一次攬儲(chǔ)存款x余萬(wàn)元,精誠(chéng)所致,金石為開,今年以來(lái)她個(gè)人攬儲(chǔ)發(fā)生額達(dá)x余萬(wàn)元,年未鞏固存款途額x萬(wàn)元。為拓展業(yè)務(wù)范圍,積極宣傳業(yè)務(wù)品種,共發(fā)宣傳單x余份,咨詢?nèi)罕妜余人次,使群眾進(jìn)一步了解了郵行的金融政策和新業(yè)務(wù)品種。我在工作之余不定期走訪朋友、親戚、同學(xué),凡是認(rèn)識(shí)的人都一一上門宣傳,給他們講通知存款、理財(cái)日日升都比活期存款利息高以外,還有零存整取、積少成多的優(yōu)點(diǎn)。共動(dòng)員x多人辦理了通知存款及理財(cái)日日升,存款資金達(dá)到x萬(wàn)元,。
我認(rèn)為,干部是面鏡,員工是桿秤;員工是領(lǐng)導(dǎo)的影子,有什么樣的領(lǐng)導(dǎo)就會(huì)有什么樣的員工;沒(méi)有帶不好的員工,只有不稱職的領(lǐng)導(dǎo)。作為支行的“班長(zhǎng)”,要以身作則,率先垂范,凡是要求員工做到的,自己首先做到、做好;凡是要求大家不做的,自己堅(jiān)決不做,用自己的模范行為帶動(dòng)和影響員工。每天早晨,我總是第一個(gè)先到營(yíng)業(yè)室,主持晨會(huì),周密安排當(dāng)天的工作,在多年的管理崗位上,也使我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣,每天必須查閱前一日的會(huì)計(jì)賬務(wù),及時(shí)了解各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作進(jìn)度情況,掌握主要業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),使各項(xiàng)工作安排做到有的放矢、有條不紊,存款的增長(zhǎng),各項(xiàng)業(yè)務(wù)的拓展情況,分給自己的任務(wù)最多,把最難辦的,最難啃的工作任務(wù)都由自己去做。在我的心里總是想著怎樣去完成工作任務(wù),怎樣盡可能地提高員工作績(jī)效。在管理上堅(jiān)持嚴(yán)格與人性化并重,大力營(yíng)造團(tuán)結(jié)和諧、積極進(jìn)取的工作氛圍,每周擠出一天的時(shí)間,對(duì)所經(jīng)辦的業(yè)務(wù)傳票筆筆審查把關(guān),保證規(guī)范化操作,每年經(jīng)過(guò)上級(jí)多個(gè)主官部門的檢查,都受到高度的評(píng)價(jià)。
銀行是窗口行業(yè),其服務(wù)態(tài)度的好壞、服務(wù)質(zhì)量的高低直接影響著自身經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和效益。高站位理細(xì)節(jié),智慧營(yíng)銷贏客戶。我在工作中始終有一股沒(méi)服輸?shù)臎_勁,敢于向大銀行挑戰(zhàn),敢于向大客戶拋出橄欖枝。重點(diǎn)項(xiàng)目及大企業(yè)資金雄厚,是眾多金融機(jī)構(gòu)竟?fàn)幍闹饕獙?duì)象。我從細(xì)節(jié)入手,借助政府相關(guān)信息,充分挖掘當(dāng)?shù)刭Y源,抓住利于業(yè)務(wù)發(fā)展龍頭企業(yè),各級(jí)介入,深入攻關(guān),2019年8月,得知一個(gè)農(nóng)產(chǎn)品物流項(xiàng)目落戶xx區(qū)xx鎮(zhèn)后迅速出擊,展開了從總經(jīng)理、財(cái)務(wù)主管一對(duì)一的營(yíng)銷,多次溝通,深入攻關(guān),幾經(jīng)周折,幾番努力,終于挫敗其他金融大客戶的“良苦用心”,與客戶建立了密切合作關(guān)系,使之支行成功搬遷至xx鎮(zhèn)。
介紹信。
貸業(yè)務(wù),幫助石大哥到支行辦理了貸款業(yè)務(wù),經(jīng)過(guò)支行快捷地服務(wù)并迅速放款,事后石大哥感激地說(shuō):“郵行公優(yōu)質(zhì)快捷的服務(wù),真是解了我的燃眉之急”。事后,石大哥把回籠的一百五十萬(wàn)元資金直接存到了我支行,通過(guò)此次信貨業(yè)務(wù),郵儲(chǔ)銀行又進(jìn)一步取得了市場(chǎng)客戶的信任。以“服務(wù)無(wú)小事”為標(biāo)題,真誠(chéng)待客戶,愛心奉獻(xiàn)顧客,哪怕是為客戶解答一個(gè)問(wèn)題,復(fù)核一筆利息,兌換一張殘幣,時(shí)時(shí)處處都體現(xiàn)我服務(wù)客戶的誠(chéng)心、愛心。20xx年5月30日中午,客戶向先生到郵儲(chǔ)銀行路支行辦理業(yè)務(wù),不慎將八千元現(xiàn)金和一個(gè)黑色的錢包遺忘在柜臺(tái)上,通過(guò)我支行員工的努力,歸還給了失主,第二天客戶專門制作了一面“品德高尚,拾金不昧"的景旗,送到我支行,以此表示感謝.
在今后的工作中,我要以發(fā)展為主題,以加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理為基礎(chǔ),以改革創(chuàng)新為動(dòng)力,以實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量、高效益為目標(biāo),推動(dòng)我支行的經(jīng)營(yíng)管理更上一層樓。
銀行先進(jìn)個(gè)人事跡材料篇八
四郎拉措同志,女,現(xiàn)年43歲,1985年6月參加工作,自20xx年9月份調(diào)入縣城關(guān)小學(xué),曾擔(dān)任保安、炊事員、環(huán)衛(wèi)、住校生的管理及食堂的保潔工作等。后勤工作是一項(xiàng)默默無(wú)聞、需要無(wú)私奉獻(xiàn)的職業(yè),該同志在這一崗位上,一干就是5年,五年間,對(duì)工作的熱情沒(méi)有改變,始終堅(jiān)守著這一事業(yè),與時(shí)俱進(jìn),不斷追求創(chuàng)新,把枯燥無(wú)味的崗位打造成鮮活生動(dòng)的服務(wù)窗口,使后勤工作成為學(xué)校工作的新亮點(diǎn)。
她積極熱情地配合公安機(jī)關(guān)維護(hù)校園秩序,協(xié)助做好相關(guān)治安管理和安全宣傳工作,在平凡的崗位上做出了不平凡的成績(jī)。堅(jiān)持做好出入人員和車輛的查驗(yàn)登記、校園安全隱患排查、巡邏守護(hù)等安保工作,積極認(rèn)真履行校園保安員的工作職責(zé),工作勤勤懇懇,干事踏踏實(shí)實(shí),受到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和公安干警的一致好評(píng)。
生活中態(tài)度和藹、樂(lè)于助人是四郎拉措同志的優(yōu)秀品質(zhì)。無(wú)論誰(shuí)遇到困難或者遇到不高興的事兒,四郎拉措那張憨厚的臉馬上會(huì)出現(xiàn)在誰(shuí)的面前。在校門口為同事?lián)斡陚悖瑤屯抡湛次锲?,?duì)未及時(shí)接送走的學(xué)生噓寒問(wèn)暖在縣城關(guān)小學(xué)的校園里,四郎拉措以人緣好、威信高而贏得學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)校同事的一致贊同。在縣城關(guān)小學(xué)領(lǐng)導(dǎo)眼里,只要是四郎拉措上班領(lǐng)導(dǎo)就一百個(gè)放心,許多同事沖著她說(shuō),“現(xiàn)在又不是什么特殊時(shí)期,何必那么認(rèn)真”,她笑著說(shuō)出了最樸實(shí)也最感人的一句話:“不怕一萬(wàn),就怕萬(wàn)一啊!”
從事保安工作后,由于工作的特殊性,也為了更好地保障學(xué)生的安全,每天剛蒙亮,她就來(lái)到校園里巡查;傍晚近6點(diǎn)才能回到家中,甚至有時(shí)深夜12點(diǎn)也要在校園里巡查一遍。每天都托著一身的疲憊回到家中,為此還累出了一身病。
為了讓大家吃飽吃好,無(wú)論春夏秋冬、刮風(fēng)下雨,她每天總是第一個(gè)進(jìn)廚房,洗菜、淘米做飯,中、晚兩餐均保持兩菜一湯,和藹可親地面對(duì)沒(méi)有個(gè)學(xué)生,使所有來(lái)就餐的學(xué)生高興而來(lái)、滿意而歸。有時(shí)學(xué)生被老師留下沒(méi)有按時(shí)來(lái)打飯。她在廚房里耐心的等待,飯菜冷了,重新熱上,直到被留學(xué)生吃完飯才走。有時(shí)遇到學(xué)生生病了,沒(méi)有來(lái)打飯,她打上一碗熱騰騰的飯送到學(xué)生面前,并且噓寒問(wèn)暖,學(xué)生感受到母親一樣的溫暖立即流出了感激的熱淚。
生的管理。當(dāng)她發(fā)現(xiàn)校園里有許多空飲料瓶時(shí),她想:這樣長(zhǎng)期亂扔飲料瓶,即影響校園環(huán)境衛(wèi)生,又不美觀。如果把它們統(tǒng)一收集起來(lái),積攢多了還可以幫助學(xué)生們換成學(xué)習(xí)用品。于是,她每天利用休息時(shí)間,到校園每個(gè)角落里把空飲料瓶收集到一起,每次賣的錢都為住校生購(gòu)買本子、鉛筆分發(fā)給每位住校學(xué)生。
“勞累自己,服務(wù)學(xué)生”。這是四郎拉措同志一貫堅(jiān)持的。在工地條件十分艱苦的情況下,她堅(jiān)持每天早上四點(diǎn)鐘起床為學(xué)生做早飯,打好酥油茶。她經(jīng)常對(duì)同事說(shuō):“學(xué)生每天學(xué)習(xí)都很辛苦,學(xué)習(xí)實(shí)踐又恨寶貴,我們不能因?yàn)樽约涸缟隙嗨瘯?huì)兒覺,讓大多數(shù)學(xué)生吃不上早飯而耽誤了學(xué)習(xí)?!睘榱俗寣W(xué)生在學(xué)習(xí)一天后,能吃上一頓豐盛的午餐,并且都能符合學(xué)生的口味和營(yíng)養(yǎng),她還到處打聽學(xué)習(xí)別人優(yōu)異的烹調(diào)工藝。為此,只要一看見是四郎拉措阿姨在打飯,就知道今天是四郎拉措阿姨做的飯菜,全部住校生生都為之雀躍。
四郎拉措同志在改善樓內(nèi)衛(wèi)生環(huán)境方面下了很大的工夫,把地板用墩布徹底擦干凈,門窗上厚厚的灰塵也全都擦掉。地板油味重一直是最大的問(wèn)題,她不怕臟累,想方設(shè)法清除地板上的油、去除異味。即避免了學(xué)生滑倒的危險(xiǎn),還保持了學(xué)生的良好的就餐環(huán)境。
辛勤的勞動(dòng)換來(lái)了優(yōu)秀的成績(jī):負(fù)一層樓的面貌煥然一新,門窗明亮,廁所干凈無(wú)味,由原來(lái)衛(wèi)生老大難情況一躍為各樓層前列。當(dāng)大家對(duì)她的工作提出表?yè)P(yáng)時(shí),她卻很謙虛:“我只是一名普通的員工,我的工作就是要為工人師傅創(chuàng)造干凈、優(yōu)美的生活環(huán)境,只要大家滿意,我流點(diǎn)汗受點(diǎn)累又算得了什么!”
負(fù)責(zé)清掃的地段是教學(xué)樓二樓和三樓樓梯,這段由于是瓷磚地板,只要一有點(diǎn)水,人腳踩上去就是一個(gè)腳印,為了徹底打掃干凈,她每天都是先用濕拖帕拖一次,在用干拖帕拖一次,保證地上物半點(diǎn)水滴,這樣人踩上去就不會(huì)有半點(diǎn)腳印了,為此我校還被縣上評(píng)為“文明示范學(xué)?!?,可謂是四郎拉措同志的環(huán)衛(wèi)工作功不可沒(méi)。
除此之外四郎拉措同志還積極配合學(xué)校老師做好住校生的管理,每期都做到了住校生的零安全事故,贏得了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和住校生家長(zhǎng)的一直好評(píng);四郎拉措同志在學(xué)校做的工作很雜,但是每次學(xué)校給她安排的工作任務(wù),她都樂(lè)于接受,不懂得還虛心請(qǐng)教,她特別是在“怎樣才能做好上面”狠下工夫,每次的工作評(píng)價(jià)中,她的工作都能得到全校老師和學(xué)生的一直好評(píng)。四郎拉措同志很平凡,她只是萬(wàn)千校園后勤人員中的一名。四郎拉措又很光榮,她在平凡的崗位上詮釋著一個(gè)后勤人員應(yīng)有的責(zé)任,為校園及學(xué)生奉獻(xiàn)著自己的光和熱。
銀行先進(jìn)個(gè)人事跡材料篇九
每個(gè)人都有屬于自己的青春,人生中青春是最最完美的,精彩的階段.經(jīng)歷了青春的酸,甜,苦,辣,才會(huì)成長(zhǎng)為一個(gè)真正有意義的人。
王xx,女,xx省錦屏人,1987年2月出生,2004年加入中國(guó)共青團(tuán)。2005年7月于xx省經(jīng)濟(jì)學(xué)校計(jì)算機(jī)專業(yè)畢業(yè)(中專),2007年7月于xx理工大學(xué)行政管理專業(yè)畢業(yè)(大專),于2009年10月參加郵儲(chǔ)銀行南明支行五里沖支行工作。在工作期間,參加了xx財(cái)經(jīng)學(xué)院金融管理專業(yè)自學(xué)考試,于2012年7月畢業(yè)。
轉(zhuǎn)眼間,在郵儲(chǔ)銀行已有三年了。首先,作為一名銀行從業(yè)人員,在這平凡的崗位上,我始終兢兢業(yè)業(yè),盡職盡責(zé),嚴(yán)格要求自己,努力加強(qiáng)自身政治理論學(xué)習(xí),不斷提高工作本事,默默奉獻(xiàn),受到了單位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致好評(píng)。今年以來(lái),我認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的十八大精神,會(huì)議期間,我每一天下班回家的第一件事就是打開電視,播放新聞聯(lián)播,全程了解黨的十八大會(huì)議的進(jìn)展,用科學(xué)發(fā)展觀的理念武裝自己的頭腦,樹立正確的人生觀、價(jià)值觀;應(yīng)對(duì)銀行服務(wù)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈、服務(wù)意識(shí)超前發(fā)展,我先后學(xué)習(xí)銀行從業(yè)人員操守及信息技術(shù)和計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)庫(kù)等知識(shí),不斷拓展自身信息化知識(shí)的廣度和深度,為更加勝任本職工作充電加油。
其次,我認(rèn)真履行職責(zé),嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)抓工作。20xx年參加了理財(cái)規(guī)劃師學(xué)習(xí)、進(jìn)一步了解掌握理財(cái)思想,有效地做好銷售理財(cái)產(chǎn)品,之后的一年里,個(gè)人理財(cái)任務(wù)完成150萬(wàn),超額完成上級(jí)賦予的'任務(wù)。從自身工作實(shí)際出發(fā),以良好的理財(cái)意識(shí),創(chuàng)新意識(shí)和職責(zé)意識(shí)全新全意為客戶服務(wù)。我在繁忙工作之余,還認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)郵儲(chǔ)銀行的基本制度和操作規(guī)程、規(guī)定,做到了辦理業(yè)務(wù)又好又快又準(zhǔn),能有效的充當(dāng)柜員骨干,提高柜臺(tái)儲(chǔ)蓄效率。除了積極學(xué)習(xí)金融知識(shí)以外,我還積極參加國(guó)家認(rèn)可的學(xué)歷和職稱考試。20xx年取得了反假幣上崗證書,20xx年度榮獲中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行xx市分行“理財(cái)能手”稱號(hào)及榮譽(yù)證書。
由于我們花石路支行于20xx年11月由五里沖搬遷至石板鎮(zhèn),面臨新的環(huán)境及客戶有其特殊性,客戶基本為地利物流園的農(nóng)副業(yè)產(chǎn)品個(gè)體戶,資金流動(dòng)較大,并且在我支行隔壁就有農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn),存在劇烈的競(jìng)爭(zhēng),作為一線工作人員,我首要任務(wù)是積極采集客戶個(gè)人信息,對(duì)客戶的個(gè)人情景其工作情景進(jìn)行深入細(xì)致的了解,并及時(shí)各種信息進(jìn)行總結(jié),提出合理提議和意見為領(lǐng)導(dǎo)決策參考,爭(zhēng)取更大的客戶資源。
第三、我嚴(yán)格要求自己的工作作風(fēng),樹立骨干帶頭作用,始終嚴(yán)格遵守銀行組織紀(jì)律要求和賦予的職責(zé),嚴(yán)格按照郵政銀行人的標(biāo)準(zhǔn),做到“不畏艱難、任勞任怨、勇于開拓、樂(lè)于奉獻(xiàn)”,真正把客戶最需要、最急迫的事抓在手上,一件一件去落實(shí);在生活中,注意塑造良好的自身形象,發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉節(jié)儉的優(yōu)良傳統(tǒng),不奢侈浪費(fèi),不追求享樂(lè),努力做到不為名利所累,不為物欲所動(dòng),不為私心所擾。在工作中,自覺維護(hù)同事們團(tuán)結(jié)和嚴(yán)格執(zhí)行廉潔自律,做到知實(shí)情、講實(shí)話、出實(shí)招、辦實(shí)事、求實(shí)效,把時(shí)間和精力都放到工作的落實(shí)上,充分發(fā)揮表率作用,切實(shí)樹立了公平處事、公心做人的良好形象和深入實(shí)際、撲下身子、真抓實(shí)干的良好作風(fēng)。在工作中,我堅(jiān)持做到了“六必訪”,即身邊的同學(xué)、親戚、朋友、熟人、地利物流園的農(nóng)副業(yè)產(chǎn)品個(gè)體戶、駐石板鎮(zhèn)周邊重點(diǎn)單位,和他們建立良好的關(guān)系,積極幫忙他們協(xié)調(diào)解決我們力所能及的個(gè)人困難,動(dòng)員他們到我們郵儲(chǔ)銀行來(lái)存款。銀行是國(guó)家融資工作機(jī)構(gòu),衡量一個(gè)金融機(jī)構(gòu)狀況硬性指標(biāo)就是儲(chǔ)蓄存款余額,這也是我們的中心工作。為加強(qiáng)支行的儲(chǔ)蓄存款余額,我積極的想辦法,出主意,利用身邊一切社會(huì)關(guān)系去促使增加銀行的儲(chǔ)蓄存款余額。
例如,有一次,偶然的機(jī)會(huì)認(rèn)識(shí)了周邊軍訓(xùn)單位的一名領(lǐng)導(dǎo),閑談中了解到他們的每年軍訓(xùn)費(fèi)用額度超過(guò)200萬(wàn),由于資金進(jìn)出比例較大,受傳統(tǒng)意識(shí)的影響,并沒(méi)有進(jìn)入現(xiàn)金存入銀行而是單一的放入保險(xiǎn)柜里存放,于是,我瞄準(zhǔn)這是一個(gè)增加存款機(jī)會(huì),在支行領(lǐng)導(dǎo)的首肯下,我積極和軍訓(xùn)單位領(lǐng)導(dǎo)和辦事人員聯(lián)系,多渠道了解他們軍訓(xùn)的各種收入和支出狀況,多次打電話給他們宣傳我們的郵政銀行便利的服務(wù)政策,去周邊農(nóng)家采摘新鮮的水果,利用周末和節(jié)假日送至軍訓(xùn)單位,以自己的真誠(chéng)和真心去感化他們,最終功夫不負(fù)有心人,他們同意了我們的要求,將軍訓(xùn)的資金170萬(wàn)存入我們郵儲(chǔ)銀行并增加將個(gè)人的存款50萬(wàn)也存入我們郵儲(chǔ)銀行。存入資金的時(shí)候,他們的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的服務(wù)態(tài)度和執(zhí)著表示認(rèn)可,對(duì)我說(shuō)了一句“我們的觀點(diǎn)因?yàn)槟愕膽B(tài)度而改變,你真的好執(zhí)著啊”??晌也徽J(rèn)為這是一種執(zhí)著,這是一種用心去服務(wù),去干好本職工作的態(tài)度。這不正是我生命的追求嗎,我期望將自己的工作做得更扎實(shí)有效,期望我們的支行更快更好的發(fā)展。
用心服務(wù)就是做好本職工作的基礎(chǔ),“心”的缺失無(wú)疑給工作執(zhí)行帶來(lái)困難?!靶摹笔潜舜藴贤ǖ臉蛄海翘岣叻?wù)質(zhì)量的指揮機(jī)構(gòu),在服務(wù)中僅有將“職責(zé)心、真心、誠(chéng)心”有效融合,才能和客戶有效溝通,彼此理解、支持與配合,才能真正實(shí)踐“客戶是親人”的銀行服務(wù)理念。
有人問(wèn)我,這么努力的工作是為了什么,我能夠毅然的回答,我所做的一切工作都是為了實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,無(wú)愧于自己的父母對(duì)我的培養(yǎng);為了團(tuán)體的利益,無(wú)愧于領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的信任和關(guān)心;為了讓自己的青春更加絢麗光彩,無(wú)愧于自己人生的歷程,讓自己的青春釋放出明麗動(dòng)人的光芒。
銀行先進(jìn)個(gè)人事跡材料篇十
xx銀行對(duì)他12年的培養(yǎng),讓他已經(jīng)扎根與這片沃土,他愿用自己全部的身心繪制最絢麗的藍(lán)圖。他就是xx,男,漢族,中共黨員、經(jīng)濟(jì)師,1996年畢業(yè)分配后參加建行工作,此刻xx綜合部工作。
1996年,xx滿懷憧憬,以優(yōu)異的成績(jī)從學(xué)校畢業(yè),經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的考試,他幸運(yùn)的成為了xx的一員,這份向往已久的職業(yè)讓他充滿了熱情和信心。為了迅速提高自己的業(yè)務(wù)水平,xx購(gòu)置了很多的業(yè)務(wù)書籍,求知若渴,撰寫讀書筆記20多萬(wàn)字。并積極參加建行組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教,多年來(lái),他堅(jiān)持不懈自學(xué)《貸款通則》、《信貸人員手冊(cè)》、《票據(jù)法》等相關(guān)書籍,還認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家最新的金融工作方針政策、銀行的相關(guān)規(guī)章制度等。一份耕耘,一份收獲,xx先后取得了經(jīng)濟(jì)師、企業(yè)法律顧問(wèn)資格和中級(jí)計(jì)算機(jī)技能操作證書。他在省市分、行媒體上發(fā)表經(jīng)濟(jì)、法律類文章百余篇,征文多次獲獎(jiǎng)。撰寫的《銀行應(yīng)充分估計(jì)訴訟風(fēng)險(xiǎn)》、《淺談采取法律手段催收個(gè)人不良貸款應(yīng)注意的幾個(gè)問(wèn)題》等一系列文章,引起了上級(jí)行的高度重視。
該同志能夠按照新時(shí)期堅(jiān)持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,自覺遵守黨的紀(jì)律,加強(qiáng)道德修養(yǎng),始終堅(jiān)持...員的優(yōu)秀本色,在任務(wù)面前總是沖在最前,在榮譽(yù)面前總是讓給同志們。在工作中注意方法技巧,顧全大局,善于調(diào)動(dòng)同志們的積極性,構(gòu)成合力。在生活中,與人為善,坦誠(chéng)相待,經(jīng)常和同志們交流思想、暢談感受,努力營(yíng)造團(tuán)結(jié)向上的工作氛圍,和同志們建立了深厚的感情和友誼,確保了科室工作的不斷提高。此外,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù),不管是份內(nèi)的、還是份外的,都樂(lè)意接收,認(rèn)真完成,表現(xiàn)出了一名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員員應(yīng)有的政治覺悟和優(yōu)秀品格,發(fā)揮了黨員的先鋒模范作用。
優(yōu)質(zhì)禮貌服務(wù)是金融行業(yè)永恒的話題,但如何落實(shí)行動(dòng)上,徹底改變我行社會(huì)形象,xx確實(shí)動(dòng)了一番腦筋。一是擺正位置,更新觀念,以客戶滿意為標(biāo)準(zhǔn),自覺規(guī)范自己的行為,認(rèn)真落實(shí)我行各項(xiàng)服務(wù)措施。二是把業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度作為衡量服務(wù)水平尺度,苦練基本功,加快業(yè)務(wù)辦理的速度,避免失誤,把握質(zhì)量。三是努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)知識(shí)大力拓展綜合部的服務(wù)領(lǐng)域,創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。對(duì)于我本人來(lái)講,盡力做到了“三個(gè)服務(wù)”。一是給本部門的員工服好務(wù),不論員工出現(xiàn)了什么問(wèn)題,他都能主動(dòng)解決,。二是給各部門服好務(wù),因綜合部是全部業(yè)務(wù)的后勤保障部門,我和各部門的業(yè)務(wù)聯(lián)系也較為頻繁,工作中不論哪個(gè)部門找到他,他都能積極為他們辦理或者親自上門想方設(shè)法的幫忙他們解決。
多年來(lái),xx對(duì)工作積極進(jìn)取的態(tài)度和高度負(fù)責(zé)的事業(yè)心也為他贏得了榮譽(yù),他負(fù)責(zé)的多項(xiàng)重要工作都得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的高度肯定,展現(xiàn)了其突出的工作本事,在多年的工作中,xx多次被評(píng)為先進(jìn)工作者,同時(shí)更是一位全面發(fā)展的銀行職員,在xx分行組織的各項(xiàng)文體競(jìng)賽中,他以高度的團(tuán)體榮譽(yù)感積極參加,并都獲得了很好的名次。
20xx年,“科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)”開展以來(lái),xx認(rèn)真參加行里組織的“科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)”學(xué)習(xí),做好筆記,保質(zhì)保量地完成各階段的學(xué)習(xí)任務(wù),認(rèn)真開展批評(píng)和自己批評(píng),找出思想、工作中存在的不足之處,努力改正,不斷完善自己;除此之外,還創(chuàng)辦了《深入開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)工作簡(jiǎn)報(bào)》,承擔(dān)全市“科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)”活動(dòng)的宣傳報(bào)道工作,共編發(fā)《簡(jiǎn)報(bào)》共23期,收錄稿件71篇,采用35篇;省行專欄選登55篇,其中有6篇刊登在省行《簡(jiǎn)報(bào)》上。經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)中我為自己今后的工作提出了四個(gè)目標(biāo),一是加強(qiáng)學(xué)習(xí),堅(jiān)持在夢(mèng)想信念上下功夫;二是在牢記黨的宗旨,在服務(wù)人民群眾上下功夫;三是立足崗位,在發(fā)揮模范作用上下功夫;四是無(wú)私奉獻(xiàn),在弘揚(yáng)職業(yè)道德發(fā)揚(yáng)黨員風(fēng)范上下功夫。經(jīng)過(guò)多半年來(lái)的學(xué)習(xí),使我更加深刻理解到“科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)”重要思想的內(nèi)涵,堅(jiān)定了我全心全意為人民服務(wù)的宗旨。
路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索。xx雖然一向從事辦公室工作,但他對(duì)工作卻有著永無(wú)止境的追求。
銀行先進(jìn)個(gè)人事跡材料篇十一
同志,男,現(xiàn)年47歲,xx縣華星村村委會(huì)主任。該同志因出生在農(nóng)村農(nóng)庭,父母從小就輸送“靠山吃山”的意識(shí)。為此,他從小就有環(huán)境保護(hù)和綠化植樹造林重要的認(rèn)識(shí),在他個(gè)人的帶領(lǐng)下,全村5萬(wàn)多畝林地全部承包到戶,不僅他個(gè)人從中受益,全村老百姓也跟著他沐浴林業(yè)帶來(lái)的好處。
一、實(shí)行分戶承包,落實(shí)管護(hù)責(zé)任。
因該同志對(duì)農(nóng)村山林的管護(hù)有自己的獨(dú)到見解,早在xx年就意識(shí)到再這樣下去全村的山林將會(huì)遭遇毀滅性破壞,于是該同志就提出村有集體山林實(shí)行有償流轉(zhuǎn)建議,得到了當(dāng)時(shí)村委會(huì)的積極支持,并于同年進(jìn)行有序的流轉(zhuǎn),其本人也積極管護(hù)了約1萬(wàn)多畝的山林。由于流轉(zhuǎn)程序到位,群眾滿意,制度健全,責(zé)任到人,從此以后很少發(fā)生偷伐、盜伐林木現(xiàn)象,使林業(yè)管理水平得到提高同時(shí),村有集體的收入從以前的零收入,到現(xiàn)在的每年10多萬(wàn)元,在林業(yè)資源得到保護(hù)的同時(shí),群眾也正在享受流轉(zhuǎn)帶來(lái)的成果。
二、加大投入,提高森林覆蓋率。
多年來(lái),在他的帶領(lǐng)下,在向綠色資源索取經(jīng)濟(jì)資源中舍得投入,于是每年春天該同志一方面積對(duì)自己承包山補(bǔ)種樹苗,一方面積極對(duì)管護(hù)樹林進(jìn)行施肥和除雜管理,多年來(lái),該同志據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)投入資金達(dá)80多萬(wàn)元,新增荒山造林900多畝,植樹達(dá)80000余株。在他的帶領(lǐng)下,全村的森林覆蓋率由原來(lái)的81.3%,提高到現(xiàn)在的92%,造林成活率達(dá)到90%以上。得到全村群眾的一致好評(píng),既有利于提高群眾對(duì)荒山造林的積極性,又提高了群眾的經(jīng)濟(jì)效益,同時(shí),也改善了生態(tài)環(huán)境,提高了森林覆蓋率。
三、加強(qiáng)管理,鞏固造林成果。
為加強(qiáng)林木管護(hù),防治林木病蟲害,每年春季秋季都自費(fèi)印發(fā)管理技術(shù)資料發(fā)給全村群眾,幫助群眾做好林木有效管護(hù),加強(qiáng)護(hù)林防火,充當(dāng)義務(wù)森林消防員,在每年的冬季都會(huì)在群眾中嘮叨森林防火的重要性,宣傳萬(wàn)一發(fā)生火災(zāi)對(duì)群眾自身的危害程度和應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任;一旦村里哪里有火煙或火種,他都會(huì)積極上前看個(gè)究竟,防止火災(zāi)的發(fā)生。由于該同志的積極宣傳引導(dǎo),群眾意識(shí)也得到不斷提高,近年來(lái)沒(méi)有發(fā)生一起森林火災(zāi),森林面積保存率達(dá)到100%,有效保護(hù)了該村的林業(yè)資源。
該同志具有不怕幸勞、為人熱情、公益心強(qiáng)的精神,在環(huán)境保護(hù)和綠化植樹造林工作上,以落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以“多種樹、種好樹、護(hù)好樹”為宗旨贏得了民心、贏得好評(píng),為綠化美化家園做出了應(yīng)有的項(xiàng)獻(xiàn)。
銀行先進(jìn)個(gè)人事跡材料篇十二
xx,男,現(xiàn)年xx歲,現(xiàn)任xx銀行信貸管理部總經(jīng)理。該同志愛崗敬業(yè),克服困難,勇于奉獻(xiàn),他在平凡的崗位,做出不平凡的貢獻(xiàn)。根據(jù)該同志一年來(lái)的現(xiàn)實(shí)表現(xiàn),經(jīng)基層推薦、組織考核、市行黨委審查,同意推薦該同志為銀行2014年度金融先進(jìn)工作者,其主要事跡是:
一、立足崗位,健全架構(gòu),促進(jìn)發(fā)展。
為配合全行實(shí)現(xiàn)抑制經(jīng)營(yíng)虧損目標(biāo),該同志充分發(fā)揮其信貸工作經(jīng)驗(yàn),廣泛吸取新知識(shí),探索工作新途徑,立足崗位,為行內(nèi)當(dāng)好參謀,收到較好效果。
1、進(jìn)一步完善管理架構(gòu),形成以制度規(guī)范操作、監(jiān)督的制約機(jī)制。今年年初以來(lái),xx先后組織起草下發(fā)了《法人客戶精細(xì)化管理實(shí)施細(xì)則》、《信貸員工貸后管理不良積分制度》、《xxx分行個(gè)人消費(fèi)信貸審查委[網(wǎng)文章-員會(huì)工作規(guī)則》、《xx分行消費(fèi)信貸審查中心管理辦法》、《xx加強(qiáng)貸后監(jiān)督管理辦法》、《關(guān)于規(guī)范提取信貸檔案管理的補(bǔ)充規(guī)定》、《公司客戶信貸資產(chǎn)質(zhì)量和潛在風(fēng)險(xiǎn)貸款壓縮退出考評(píng)辦法》、《xx分行法人客戶信貸業(yè)務(wù)操作及核保操作中心工作規(guī)則》等有關(guān)制度、規(guī)定共16項(xiàng),有效加強(qiáng)了我行信貸管理工作,為我行信貸業(yè)務(wù)的科學(xué)、有序、健康發(fā)展建立了良好的制度基礎(chǔ)。
2、抓好信貸基礎(chǔ)管理工作。在日常工作中該同志注重對(duì)基層行的工作指導(dǎo)以及問(wèn)題的解答,在推廣新知識(shí)、新業(yè)務(wù)上,能夠首先做到本人熟知,以帶動(dòng)全行推廣;同時(shí)加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)客戶、重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)領(lǐng)域的信貸調(diào)查與分析,全年共組織參與撰寫鋼鐵行業(yè)、汽車配件企業(yè)、固定資產(chǎn)貸款、開發(fā)區(qū)貸款等有價(jià)值的調(diào)查分析報(bào)告60余份,有力地指導(dǎo)了我行公司業(yè)務(wù)開展,為本級(jí)行經(jīng)營(yíng)決策當(dāng)好了參謀,也為上級(jí)行制定行業(yè)信貸政策創(chuàng)造了條件。
3、定期組織召開信貸管理工作分析會(huì)議。對(duì)貸后管理中發(fā)現(xiàn)的重大難點(diǎn)問(wèn)題,通過(guò)定期召開信貸管理工作分析會(huì)議的形式,及時(shí)分析問(wèn)題成因,制定整改規(guī)劃,并以《信貸管理工作會(huì)議紀(jì)要》、《信貸業(yè)務(wù)整改通知書》等方式通知問(wèn)題相關(guān)行,限期落實(shí)整改。一年來(lái)共組織召開信貸管理工作會(huì)議8次,下發(fā)《信貸業(yè)務(wù)整改通知書》62份,均收到較好效果。在業(yè)務(wù)指導(dǎo)方面,嚴(yán)格執(zhí)行貸后管理“有請(qǐng)必復(fù)”工作制度,全年共答復(fù)各支行報(bào)請(qǐng)的信貸管理難點(diǎn)問(wèn)題46啟,答復(fù)率100%,有力地推動(dòng)了我行信貸管理工作。
二、恪盡職守,真抓實(shí)干,勇挑重?fù)?dān)。
2、全力壓縮潛在風(fēng)險(xiǎn)貸款,進(jìn)一步夯實(shí)信貸資產(chǎn)質(zhì)量。xx針對(duì)貸款剝離后潛在風(fēng)險(xiǎn)貸款日益顯露的現(xiàn)象,及時(shí)組織全行進(jìn)行潛在風(fēng)險(xiǎn)貸款階段式排查,加大壓降工作力度。期間共鎖定潛在風(fēng)險(xiǎn)貸款xx戶,金額xx億元,截止2014年年底已實(shí)現(xiàn)壓縮xx億元,處置率列全省第x位。對(duì)暫時(shí)無(wú)法收回和消費(fèi)信貸存在批量還款問(wèn)題的xx億元貸款,開展了管理責(zé)任認(rèn)定,逐筆制定了處置預(yù)案,將其列入不良貸款管理,進(jìn)一步夯實(shí)了信貸資產(chǎn)質(zhì)量。
3、實(shí)行信貸業(yè)務(wù)精細(xì)化管理。為推進(jìn)信貸資產(chǎn)精細(xì)化管理,下半年著手組織對(duì)剝離后的xx戶企業(yè),金額為xx萬(wàn)元的貸款全面進(jìn)行了精細(xì)化管理。根據(jù)總行制定的行業(yè)信貸政策和信貸管理規(guī)定,結(jié)合客戶實(shí)際情況,從規(guī)避信貸風(fēng)險(xiǎn)入手細(xì)分客戶,適時(shí)劃定支持、維持、壓縮、退出四個(gè)類別,按不同貸款方式和形態(tài),逐戶、逐筆制定和落實(shí)管理措施,取得了良好效果。
4、規(guī)范消費(fèi)信貸管理,夯實(shí)資產(chǎn)質(zhì)量。消費(fèi)信貸實(shí)行統(tǒng)一后臺(tái)管理后,xx立即著手組織資產(chǎn)質(zhì)量清查。按總省行要求,及時(shí)將具有違約和批量還款特征的貸款xx萬(wàn)元轉(zhuǎn)入不良貸款管理,并采取了定期深入基層調(diào)研指導(dǎo)、規(guī)范催收、風(fēng)險(xiǎn)代理、依法訴訟等13項(xiàng)不良貸款清收處置措施,僅下半年即實(shí)現(xiàn)清收任務(wù)xx萬(wàn)元,清收處置率列全省同系統(tǒng)之首。
5、組織好信貸員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。為提高信貸員工素質(zhì),xx認(rèn)真組織制定全年培訓(xùn)工作計(jì)劃,協(xié)調(diào)相關(guān)專業(yè),確定主講人、審定教案、制作幻燈片,全年共組織兩期由支行信貸主管行長(zhǎng)和市行相關(guān)部室人員參加的信貸管理脫產(chǎn)培訓(xùn)班,向參加培訓(xùn)的信貸人員講解了《現(xiàn)代商業(yè)銀行信貸營(yíng)銷與管理》、《信貸審查要點(diǎn)》、《客戶財(cái)務(wù)報(bào)表解讀與分析》、《客戶評(píng)價(jià)規(guī)則》、《統(tǒng)一綜合授信申請(qǐng)與審查》等信貸業(yè)務(wù)涉及的內(nèi)容,及時(shí)下發(fā)新業(yè)務(wù)幻燈片和講義四套,開闊了信貸員工業(yè)務(wù)視野,推動(dòng)了信貸人員學(xué)知識(shí)、比干勁氛圍的形成。
三、廉潔奉公,服務(wù)員工,服務(wù)社會(huì)。
在日常廉正建設(shè)中,xx始終保持清醒的政治頭腦,時(shí)刻以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)以律己,將自身置于黨和群眾監(jiān)督之中,以我行經(jīng)營(yíng)效益為中心,做到廉潔奉公,服務(wù)員工服務(wù)社會(huì)。具體工作中堅(jiān)持不到高檔消費(fèi)娛樂(lè)場(chǎng)所、謝絕客戶饋贈(zèng)與宴請(qǐng),由于自身具有較高的政治素質(zhì),也促進(jìn)了所在部門黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。
銀行先進(jìn)個(gè)人事跡材料篇十三
參加工作十多年以來(lái),田芳同志兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、一絲不茍,始終以“道雖通不行不至,事雖小不為不成”的人生信條,從每一件小事做起,從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起,在平凡的崗位上忠實(shí)踐行“三個(gè)代表”重要思想。異常是xx年6月,西部大開發(fā)的號(hào)角吹響以后,田芳同志更是信心百倍地投入到農(nóng)村金融工作之中,用自我的辛勤和智慧為西部大開發(fā)和xx縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),受到行領(lǐng)導(dǎo)和同事一致好評(píng)。
勤奮學(xué)習(xí)加強(qiáng)理論武裝。
金融工作說(shuō)到底是一個(gè)“錢”字,然而細(xì)究起來(lái),卻又不僅僅是一個(gè)“錢”字。農(nóng)業(yè)銀行要把最廣泛的資金吸收為存款,同時(shí)又要把最多的存款經(jīng)過(guò)貸款發(fā)放出去,中間還有許多細(xì)小環(huán)節(jié)。這是一個(gè)系統(tǒng)、有機(jī)而又復(fù)雜的運(yùn)作過(guò)程。中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行和xx分行為此制定了一系列基本制度和操作規(guī)程,對(duì)于進(jìn)一步規(guī)范金融運(yùn)作、防范金融風(fēng)險(xiǎn)起到了進(jìn)取的作用。如果不學(xué)習(xí)這些制度和操作規(guī)程,怎樣能適應(yīng)日新月異的工作發(fā)展需要呢?為此,田芳同志在繁忙的工作之余,擠出時(shí)間,對(duì)其進(jìn)行了認(rèn)真學(xué)習(xí)和鉆研,掌握了基本資料和精神實(shí)質(zhì),為做好農(nóng)行各項(xiàng)工作奠定了基礎(chǔ)。在xx農(nóng)行今年組織開展的基本規(guī)章制度測(cè)試中,田芳同志獲得了93分的好成績(jī),名列前茅。這是她平時(shí)刻苦學(xué)習(xí)的結(jié)果。
除了學(xué)習(xí)農(nóng)業(yè)銀行各項(xiàng)規(guī)章制度之外,她還加強(qiáng)了業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí),珠算、點(diǎn)鈔、微機(jī)應(yīng)用、存貸款利息計(jì)算等,都是她的拿手好戲。嫻熟的業(yè)務(wù),為做好日常工作供給了有力的技術(shù)支撐。
在xx年農(nóng)總行全面推行新一代綜合應(yīng)用系統(tǒng)工作中,田芳同志在其安裝、調(diào)試、運(yùn)行和員工培訓(xùn)方面費(fèi)盡了心血。她作為營(yíng)業(yè)部唯一的人員參加了xx市農(nóng)行舉辦的農(nóng)行新一代綜合應(yīng)用系統(tǒng)培訓(xùn)班,理解了先進(jìn)信息文化知識(shí)的教育?;氐絾挝缓?,又手把手地對(duì)營(yíng)業(yè)部全體員工進(jìn)行了輔導(dǎo)培訓(xùn),使部?jī)?nèi)12名員工在最短的時(shí)間內(nèi)掌握了新一代綜合應(yīng)用系統(tǒng)的基本原理和操作知識(shí)。營(yíng)業(yè)部在xx農(nóng)行新一代綜合應(yīng)用系統(tǒng)理論考試和上機(jī)操作測(cè)試中全部一次合格。
田芳同志自參加工作以來(lái),憑著堅(jiān)定的政策性和熟練的業(yè)務(wù)操作,加快了業(yè)務(wù)辦理速度,提高了工作效率和質(zhì)量,在她經(jīng)手的帳務(wù)中,沒(méi)有發(fā)生過(guò)一次差錯(cuò)事件。
出謀劃策當(dāng)好理財(cái)助手。
xx農(nóng)行營(yíng)業(yè)部12名員工全是支行從全縣農(nóng)行系統(tǒng)160多名員工中千挑萬(wàn)選出來(lái)的佼佼者。田芳以為人正直、原則性強(qiáng)、業(yè)務(wù)精熟和管理本事、開拓創(chuàng)新本事、社會(huì)交往本事強(qiáng)而嶄露頭角,被委以營(yíng)業(yè)部副主任兼坐班主任的重任。因?yàn)闋I(yíng)業(yè)部?jī)?nèi)發(fā)生的一切大大小小的事情都要她管:部領(lǐng)導(dǎo)決策的事項(xiàng)要坐班主任來(lái)督促落實(shí);日常帳務(wù)要坐班主任一一審查,還要糾正差錯(cuò);員工與顧客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)要協(xié)調(diào)處理……在履行好這些基本職責(zé)的基礎(chǔ)上,她給自我提出更高的要求:要會(huì)“用帳”,還要成為營(yíng)業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營(yíng)管理的“高參”。
根據(jù)xx農(nóng)行建立國(guó)有商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理體制的發(fā)展思路,在進(jìn)行廣泛深入的市場(chǎng)調(diào)查后,她給部領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)了三策:第一,鑒于金融市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的實(shí)際,發(fā)動(dòng)全體員工利用各種關(guān)系搶抓基本客戶,及時(shí)捕捉有效信息,培植營(yíng)業(yè)部?jī)?yōu)良而忠誠(chéng)的基本客戶群;第二,在縣上大力招商引資的情景下,進(jìn)取動(dòng)員引進(jìn)企業(yè)到營(yíng)業(yè)部建立基本帳戶,廣泛吸收資金,擴(kuò)大資金總量和可比經(jīng)營(yíng)效益;第三,重新修訂以前制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)激勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。同時(shí)提議落實(shí)職責(zé)制,把工作績(jī)效與考核分配切實(shí)掛起鉤來(lái),以調(diào)動(dòng)員工的進(jìn)取性、主動(dòng)性、職責(zé)感和事業(yè)心。這三條提議全被部領(lǐng)導(dǎo)采納。結(jié)果是,營(yíng)業(yè)部全體員工的進(jìn)取性被有效地調(diào)動(dòng)起來(lái),沒(méi)有管理人員與辦事人員之分,沒(méi)有內(nèi)勤外勤之分,紛紛利用各自的關(guān)系資源,織“網(wǎng)”攻關(guān)。當(dāng)年,企業(yè)客戶被“拿”下了37個(gè),其中基本帳戶14個(gè)。營(yíng)業(yè)部的基本客戶由189戶發(fā)展到此刻的269戶,存款由13364萬(wàn)元發(fā)展到此刻的19201萬(wàn)元(其中低成本存款占50%);貸款由107萬(wàn)元發(fā)展到123萬(wàn)元(不良貸款占比僅有4.35%);盈利551萬(wàn)元。
在優(yōu)化服務(wù)環(huán)境方面,她進(jìn)取倡導(dǎo)人性化服務(wù)。提議營(yíng)業(yè)部在營(yíng)業(yè)大廳內(nèi)設(shè)置沙發(fā)、茶幾、飲水機(jī)、擦鞋機(jī),并擺放鮮花,使?fàn)I業(yè)場(chǎng)所變成了一個(gè)人人想來(lái)的地方,加大了對(duì)客戶的吸引力。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)樹立農(nóng)行形象。
眾所周知,營(yíng)業(yè)部是農(nóng)行的窗口和形象,更是全縣20多個(gè)農(nóng)行儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)的表率。因?yàn)樵谀抢?,每一天接觸的客戶最多,發(fā)生的交易量最大。應(yīng)對(duì)著形形色色的人,稍不留意,一個(gè)細(xì)節(jié)上的疏漏,就會(huì)影響農(nóng)行的聲譽(yù)、形象和威信。田芳同志對(duì)此有著深刻的認(rèn)識(shí)。在日常工作中,她總是嚴(yán)格實(shí)行禮貌用語(yǔ),規(guī)范服務(wù)行為,做到客戶來(lái)時(shí)有問(wèn)聲,合作有謝聲,走時(shí)有送聲。堅(jiān)持按規(guī)定著裝,戴好工號(hào)牌,始終做到談吐優(yōu)雅,舉止端莊大方,解釋細(xì)心、耐心、真情暖人心,時(shí)時(shí)處處向外界傳播農(nóng)行先進(jìn)的企業(yè)文化。
xx年6月的一天,一個(gè)做小生意的人到柜臺(tái)存錢。當(dāng)時(shí),田芳同志在儲(chǔ)蓄柜臺(tái)上班。她熱情接待了這位顧客,耐心地對(duì)其以元、角為單位的460余元存款認(rèn)真清點(diǎn),為其辦理了存款手續(xù),并囑咐以后到農(nóng)行存款,有什么問(wèn)題找她。這位顧客感動(dòng)得說(shuō):“你們農(nóng)行人真好。上次我到其他銀行存款時(shí),他們都用不耐煩的眼光看我。大概嫌我沒(méi)有存多少錢,并且都是些小錢,點(diǎn)起來(lái)麻煩。我以后就常到你們那里來(lái)存錢?!?BR> xx年9月的一天,營(yíng)業(yè)部一名員工和顧客發(fā)生了爭(zhēng)吵。身為坐班主任的田芳同志便立即對(duì)顧客進(jìn)行了耐心解釋,使其消除了怨氣,了解到農(nóng)行政策其實(shí)是為了保護(hù)顧客的資金運(yùn)行安全。這位顧客之后對(duì)其他人說(shuō):“農(nóng)行堅(jiān)持按政策辦事,我在農(nóng)行辦理業(yè)務(wù)感到很放心?!?BR> 立足本職爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)。
銀行是國(guó)家融資工作機(jī)構(gòu),但衡量一個(gè)金融機(jī)構(gòu)運(yùn)行狀況的硬性指標(biāo)卻往往是儲(chǔ)蓄存款余額。為此,田芳同志千方百計(jì),使出深身解數(shù),想盡一切辦法,為使?fàn)I業(yè)部存款上臺(tái)階作出了進(jìn)取貢獻(xiàn)。xx年年底,營(yíng)業(yè)部存款余額到達(dá)萬(wàn)元,較去年凈增加萬(wàn)元,完成支行下達(dá)存款任務(wù)的%。其中田芳同志一人攬儲(chǔ)存款萬(wàn)元,在農(nóng)行員工中位于前列。
的金融政策和新業(yè)務(wù)品種,為繼續(xù)拓展服務(wù)奠定了基礎(chǔ)。四是大力營(yíng)銷教育儲(chǔ)蓄產(chǎn)品。教育儲(chǔ)蓄是國(guó)家推出的一項(xiàng)利民政策,是個(gè)人金融業(yè)務(wù)的首選品種。廣大顧客對(duì)教育儲(chǔ)蓄的印象就是免征利息稅。田芳同志在日常工作中,更深刻地認(rèn)識(shí)到,教育儲(chǔ)蓄不單是免除利息稅這一優(yōu)點(diǎn),更多的在培養(yǎng)家長(zhǎng)們望子成龍、望女成鳳的這樣一種精神。因而她在工作之余不定期走訪朋友、親戚、同學(xué),凡是她認(rèn)識(shí)的人都一一上門宣傳,給他們講教育儲(chǔ)蓄除免征利息稅以外,還有零存整取、積少成多的優(yōu)點(diǎn)。自從農(nóng)行開辦教育儲(chǔ)蓄以來(lái),田芳同志共動(dòng)員1200人辦理了教育儲(chǔ)蓄,存款資金到達(dá)360萬(wàn)元,名列全行教育儲(chǔ)蓄個(gè)人攬儲(chǔ)前茅。
舍小顧大贏得一片稱贊。
下班時(shí),卻常常到了6時(shí)以后。每逢月末、季末、半年和年終時(shí),更是忙上加忙。現(xiàn)年29歲的田芳已是一個(gè)3歲孩子的母親,她的婆婆xx年3月份因患腦出血,左側(cè)肢體癱瘓近四年。她的母親也患腰椎間盤脫出,腰腿疼痛,行走十分困難。雙方家長(zhǎng)年事已高,身體日漸衰弱??墒翘锓纪旧嵝〖翌櫞蠹?,為了使?fàn)I業(yè)部各項(xiàng)工作正常開展,加班加點(diǎn)已習(xí)以為常,很少休過(guò)雙休日,很少回家看望生病的親人。由于無(wú)人照管,孩子2歲3個(gè)月就被迫送往幼兒園。xx年2月的一天,孩子患了肺炎,發(fā)燒、咳嗽,病情嚴(yán)重,當(dāng)天她和丈夫?qū)⒑⒆铀屯t(yī)院治療。此后一連幾天,她沒(méi)有到醫(yī)院,一向忙于營(yíng)業(yè)部工作。孩子一周后出院,當(dāng)她看到孩子滿頭針眼時(shí),不解地問(wèn):“孩子的頭怎樣啦?”原先由于工作忙,她連孩子生病的事都忘了。她的丈夫責(zé)怪她說(shuō):“你的心里僅有工作,你看孩子都變成什么樣貌了。”她仔細(xì)地看了看,孩子已瘦了一圈,不禁抱著孩子失聲痛哭起來(lái)。田芳不是一個(gè)好妻子、好媳婦、好女兒。然而在同事眼中,她卻是一個(gè)吃苦耐勞、作風(fēng)過(guò)硬的好同志。
有一份耕耘,就有一份收獲;有一份付出,就有一份回報(bào)。田芳同志xx年被xx農(nóng)行評(píng)為“先進(jìn)個(gè)人”;xx年被xx縣委、縣政府評(píng)為“目標(biāo)管理職責(zé)制先進(jìn)工作者”;xx年在全省農(nóng)行女職工“成才達(dá)標(biāo)”競(jìng)賽活動(dòng)中被xx省農(nóng)行評(píng)為“收存、收貸收息標(biāo)兵”;xx年被xx農(nóng)行評(píng)為“農(nóng)村金融工作先進(jìn)個(gè)人”,并多次代表xx農(nóng)行參加了xx市農(nóng)行組織的技術(shù)比賽。她以自我卓有成效的工作,促進(jìn)了營(yíng)業(yè)部工作跨越式發(fā)展,xx農(nóng)行營(yíng)業(yè)部連年被評(píng)為各級(jí)各類先進(jìn)團(tuán)體:1996年被xx縣委、縣政府授予“青年禮貌號(hào)”稱號(hào);xx-xx年被xx市農(nóng)行授予“十佳企事業(yè)存款單位”;xx-xx年被xx市農(nóng)行、xx支行評(píng)為“綜合先進(jìn)單位”;xx年被xx省農(nóng)行授予“青年禮貌號(hào)”稱號(hào);xx-xx年連續(xù)三年被評(píng)為“十佳企事業(yè)存款單位”、“市分行綜合先進(jìn)單位”;xx年被xx市支行評(píng)為“雙十佳存款單位”。在這些榮譽(yù)中,浸透著田芳同志多少心血和汗水!
應(yīng)對(duì)成績(jī)和榮譽(yù),田芳同志始終堅(jiān)持清楚的頭腦,她說(shuō):“我能夠有今日,是農(nóng)行培養(yǎng)教育的結(jié)果,我要用全部才智和整個(gè)一生來(lái)回報(bào)農(nóng)行?!?BR> 逝者如斯。歷史的車輪滾滾駛過(guò),xx年已成過(guò)去。在人們一片祝福聲中,xx年已翩然而至。“天行健,君子當(dāng)自強(qiáng)不息”。田芳同志將把自我的青春和熱血奉獻(xiàn)給xx農(nóng)行的改革發(fā)展大業(yè)。
銀行先進(jìn)個(gè)人事跡材料篇十四
xxx,男,漢族,1975年1月出生,1997年5月入黨,2016年9月任中國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行泉州市分行黨委書記、行長(zhǎng)至今。4年來(lái),他牢記初心使命,秉承家國(guó)情懷,擔(dān)當(dāng)奉獻(xiàn),攻堅(jiān)克難,帶領(lǐng)泉州市分行實(shí)現(xiàn)一項(xiàng)又一項(xiàng)佳績(jī),各項(xiàng)工作指標(biāo)連續(xù)四年居福建省系統(tǒng)前列。
政治引領(lǐng)鑄忠誠(chéng)。堅(jiān)決做到“兩個(gè)維護(hù)”,深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想,通過(guò)主題教育、黨委會(huì)“首議題”、中心組學(xué)習(xí)、三會(huì)一課等制度,引領(lǐng)廣大員工學(xué)深悟透。嚴(yán)格落實(shí)黨委意識(shí)形態(tài)工作責(zé)任制,深入推進(jìn)愛黨鑄忠誠(chéng)、愛國(guó)擔(dān)使命、愛農(nóng)有作為、愛崗作貢獻(xiàn)“四愛教育”,組織的調(diào)研成果獲得2020年全國(guó)金融系統(tǒng)思想政治建設(shè)調(diào)研成果三等獎(jiǎng)。注重用紅色文化凝心聚人,創(chuàng)新開展微課堂、微解讀、微交流、微典型、微行動(dòng)“五個(gè)微”黨員教育模式,推行教育啟廉、活動(dòng)育廉、監(jiān)督明廉、制度守廉、明紀(jì)警廉“五廉教育法”,引導(dǎo)分行干部員工將黨和國(guó)家的政治要求作為始終遵循的根本價(jià)值準(zhǔn)則,一以貫之、認(rèn)真遵循、扎實(shí)踐行。
嚴(yán)抓黨建強(qiáng)基礎(chǔ)。立足泉州地情行情,倡導(dǎo)“敢拼會(huì)贏、穩(wěn)健合規(guī)、包容協(xié)作”三種精神,打造“五同三實(shí)四作為”黨建品牌:跟黨同心,與國(guó)同夢(mèng),與農(nóng)同魂,政銀同軸,上下同頻;信貸支農(nóng)落實(shí),精細(xì)管理做實(shí),團(tuán)隊(duì)作風(fēng)踏實(shí);黨委主導(dǎo)顯作為,紀(jì)委監(jiān)督敢作為,支部堡壘強(qiáng)作為,黨員先鋒善作為。提煉黨建“根式工作法”:厚植根基,旗幟鮮明抓黨建;茁壯根干,凝心聚力強(qiáng)班子;發(fā)達(dá)根支,強(qiáng)基固本筑堡壘;茂實(shí)根須,扎根三農(nóng)帶隊(duì)伍。引導(dǎo)轄內(nèi)7個(gè)黨支部結(jié)合當(dāng)?shù)刭Y源稟賦,創(chuàng)新貼近實(shí)際、特色鮮明的黨建品牌,其中,惠安支部“黨建5+”入選全國(guó)金融系統(tǒng)黨建創(chuàng)新成果百優(yōu)案例。有效整合紅色資源,升級(jí)黨建硬件設(shè)施,創(chuàng)辦黨建工作展館、黨群“心”家園、業(yè)余黨校教學(xué)基地和廉政教育基地,搭建網(wǎng)上圖書館、3d網(wǎng)上黨建展館,晉江支部、惠安支部先后獲評(píng)總行“先進(jìn)基層黨組織”。
踐行初心擔(dān)使命。創(chuàng)新推出“幫助一次業(yè)務(wù)營(yíng)銷、組織一次班子談心、召開一次員工座談、安排一次走訪慰問(wèn)、進(jìn)行一次分析研究”得“五個(gè)一”基層服務(wù)法,組織班子成員、業(yè)務(wù)骨干開展“大營(yíng)銷、大走訪、保落實(shí)”活動(dòng),4年里先后赴政府、企業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展走訪150余次,起草調(diào)研報(bào)告超過(guò)30篇,積極為市委市政府決策部署建言獻(xiàn)策,參與地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)。推動(dòng)搭建資金融通“大動(dòng)脈”,與11家優(yōu)質(zhì)民營(yíng)企業(yè)首次建立信貸關(guān)系,破冰多年“行業(yè)龍頭”民企空白。創(chuàng)新存單質(zhì)押、融資性保函等擔(dān)保方式,先后支持小微企業(yè)14家,投放信貸資金7390萬(wàn)元,破解小微“融資貴、融資難”問(wèn)題,打通經(jīng)濟(jì)驅(qū)動(dòng)“毛細(xì)血管”。建立跨省縣域扶貧協(xié)作,開通互惠互贏結(jié)對(duì)幫扶“直通車”,推動(dòng)盼盼、特步等集團(tuán)向云南馬關(guān)貧困地區(qū)捐款、投資、現(xiàn)場(chǎng)采購(gòu)100多萬(wàn)元,協(xié)調(diào)勁霸集團(tuán)等4家重點(diǎn)民營(yíng)企業(yè)與4個(gè)定點(diǎn)村結(jié)對(duì)幫扶。創(chuàng)新“品牌客戶+造血扶貧”模式,累計(jì)向5家企業(yè)投放產(chǎn)業(yè)扶貧貸款27。8億元,幫助逾400名國(guó)定貧困人員實(shí)現(xiàn)就業(yè)增收。
永葆本色作奉獻(xiàn)??朔惖毓ぷ?、父母患病等個(gè)人困難,把服務(wù)鄉(xiāng)村振興使命牢牢扛在肩上,帶領(lǐng)全行員工大力推動(dòng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展。支持農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施提檔升級(jí),先后支持民生補(bǔ)短板項(xiàng)目134個(gè),累計(jì)建設(shè)農(nóng)村路網(wǎng)370多公里,清理整治河道102公里,鋪設(shè)污水管網(wǎng)410公里,綠化建設(shè)10公里,建設(shè)安置房1693萬(wàn)平方米,增加農(nóng)民就業(yè)1。2萬(wàn)人,帶動(dòng)近萬(wàn)戶農(nóng)民年增收3。5萬(wàn)元。創(chuàng)新承銷全國(guó)農(nóng)發(fā)行首筆非金融企業(yè)債券融資短融業(yè)務(wù)和全省農(nóng)發(fā)行首筆非金融企業(yè)債券融資ppn業(yè)務(wù),幫助企業(yè)推進(jìn)安居保障住房建設(shè),顯著提升1萬(wàn)多戶被安置村民的居住條件。致力守好“大國(guó)糧倉(cāng)”,4年來(lái)支持轄區(qū)16座智慧糧庫(kù)建設(shè),實(shí)現(xiàn)支持“全覆蓋”。2020年疫情期間,第一時(shí)間開通疫情防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)綠色通道,向18家企業(yè)累放貸款9。58億元,支持采購(gòu)生產(chǎn)口罩20。5億只、消毒液180噸、防護(hù)服2。2萬(wàn)套、藥品2。7噸;累放復(fù)工復(fù)產(chǎn)貸款84億元,對(duì)51家企業(yè)實(shí)行最優(yōu)利率,節(jié)省企業(yè)財(cái)務(wù)成本近4000萬(wàn)元;先后組織青年服務(wù)隊(duì)開展進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)學(xué)校公益活動(dòng)250多場(chǎng),通過(guò)以購(gòu)代捐、定向消費(fèi)等方式,組織購(gòu)買消費(fèi)扶貧產(chǎn)品逾10萬(wàn)元,參與抗擊疫情公益捐款50185元、扶貧捐款16800元。
銀行先進(jìn)個(gè)人事跡材料篇一
我叫xxx,現(xiàn)年36歲,共青團(tuán)員,營(yíng)業(yè)部綜合柜員。自開展“四爭(zhēng)當(dāng)”活動(dòng)以來(lái),能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)文件精神,規(guī)章制度和業(yè)務(wù)知識(shí),并且能夠?qū)W以致用體此刻辦理每一筆業(yè)務(wù)中,透過(guò)學(xué)習(xí)使我找到了自我正確的價(jià)值去向與是非標(biāo)準(zhǔn),找準(zhǔn)了工作的立足點(diǎn),樹立對(duì)農(nóng)行改革的信心,增強(qiáng)維護(hù)農(nóng)行利益的職責(zé)感和使命感及建立良好的合規(guī)文化都起到了極大的幫忙。我的主要做法是:
一,認(rèn)真貫徹執(zhí)行“十七大”文件精神,學(xué)習(xí)農(nóng)業(yè)銀行的各項(xiàng)規(guī)章制度,學(xué)習(xí)《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》,學(xué)習(xí)《員工違規(guī)行為積分管理辦法》,堅(jiān)持每周天天學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)筆記達(dá)1500字,心得體會(huì)2篇。
二,加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),提升合規(guī)操作意識(shí)?!皼](méi)有規(guī)矩不成方圓”,身為網(wǎng)點(diǎn)一線員工,切實(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)防范潛力,學(xué)以致用,在工作中能夠以《員工守則》為準(zhǔn)則,以《員工行為積分管理辦法》來(lái)約束自己,認(rèn)真辦理每筆業(yè)務(wù)避免違規(guī)操作,并養(yǎng)成良好習(xí)慣,作為臨柜人員,我深知臨柜工作的重要性,因?yàn)樗穷櫩椭苯恿私廪r(nóng)行的窗口,起著溝通顧客與銀行的橋梁作用,因此在臨柜工作中,我始終堅(jiān)持做一個(gè)“有心人”,虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),用心鍛煉技能,耐心辦理業(yè)務(wù),熱心對(duì)待客戶。
三,有人曾說(shuō):播散一種思想收獲一種行為,播散一種行為收獲一種習(xí)慣,播散一種習(xí)慣收獲一種性格,播散一種性格收獲一種命運(yùn),播散一種榜樣能夠看到奮斗的目標(biāo)和參照物,榜樣是一種向上的力量,是一面鏡子,是一面旗幟,我在學(xué)習(xí)中始終牢記自己是一名共青團(tuán)員,能夠起到模范帶頭作用,自覺參加各項(xiàng)培訓(xùn)學(xué)習(xí),掌握技能,并帶動(dòng)大家一齊學(xué)習(xí),提高大家的整體素質(zhì),使業(yè)務(wù)水平和技術(shù)得到進(jìn)一步的提高,能夠適應(yīng)各崗位的變化要求,適應(yīng)農(nóng)行發(fā)展變化的要求。
路漫漫其修遠(yuǎn)兮。當(dāng)前農(nóng)行面臨著新形勢(shì),新戰(zhàn)略和新要求,股份制改革工作即將正式啟動(dòng),服務(wù)“三農(nóng)”的各項(xiàng)工作取得了明顯成效,業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型和精細(xì)化管理正實(shí)施推進(jìn),內(nèi)部體制機(jī)制改革不斷深化,全面風(fēng)險(xiǎn)管理體制系統(tǒng)初見成效,這樣對(duì)我們一線員工的要求會(huì)越來(lái)越高,所以今后還得繼續(xù)努力,從本身做起,從本崗位做起,從細(xì)節(jié)做起,始終如一地學(xué)習(xí)和踐行《行為守則》和制度,為農(nóng)行的完美明天盡職盡責(zé),盡心盡力!
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銀行先進(jìn)個(gè)人事跡材料篇二
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
xxx,女,xxx歲,本科學(xué)歷,現(xiàn)任xx農(nóng)商銀行xx支行業(yè)務(wù)主管。xx支行由于交通便利,xx市政府等政府單位,周邊社區(qū)又較多,所以工作任務(wù)極其繁重,她既是柜員,臨柜辦理各項(xiàng)日常儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),又肩負(fù)著支行
當(dāng)前隱藏內(nèi)容免費(fèi)查看內(nèi)部控制管理及對(duì)公賬戶服務(wù)、賬目核查、報(bào)表報(bào)告的報(bào)送等日常工作。但她始終堅(jiān)持客戶至上的理念,認(rèn)真做好服務(wù)工作。在工作上兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,始終保持積極的工作態(tài)度,飽滿的工作熱情和良好的精神狀態(tài),學(xué)習(xí)各種新業(yè)務(wù)以更好的為客戶服務(wù),并且做到全年無(wú)休假,堅(jiān)守工作崗位。
一、積極營(yíng)銷,完成總行及支行分配的各項(xiàng)任務(wù)。20xx年完成儲(chǔ)蓄存款任務(wù)xx萬(wàn)元,目前從事著xx戶對(duì)公客戶的賬戶管理工作,完成客戶信息治理xx戶,日常辦理業(yè)務(wù)中,細(xì)心合規(guī)操作,連續(xù)幾個(gè)月保持授權(quán)無(wú)差錯(cuò),通過(guò)率100%。
二、勤學(xué)苦干,追求卓越,展現(xiàn)積極向上的風(fēng)貌。堅(jiān)持以學(xué)為本,通過(guò)學(xué)習(xí),鍛煉本領(lǐng),增強(qiáng)技能,成為本職工作和網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營(yíng)管理能手,業(yè)務(wù)技能考試全部通過(guò),適應(yīng)不斷變化的工作環(huán)境,解決不斷出現(xiàn)的新情況、難問(wèn)題。由于xx支行客戶多、業(yè)務(wù)雜等實(shí)際工作特點(diǎn),該同志中午幾乎都是一兩點(diǎn)才能下班,更是需要經(jīng)常利用休息時(shí)間加班整理各項(xiàng)賬務(wù),完成各項(xiàng)工作。但她沒(méi)有怨言,還是堅(jiān)持每天做好工作,記錄下工作筆記。在對(duì)公賬戶管理方面,長(zhǎng)期協(xié)助支行負(fù)責(zé)人為對(duì)公客戶做好金融服務(wù),解決客戶各項(xiàng)問(wèn)題,對(duì)賬率長(zhǎng)期達(dá)到100%。
三、熱情服務(wù),真誠(chéng)贏得客戶。在為客戶服務(wù)的過(guò)程中,做到操作標(biāo)準(zhǔn),服務(wù)規(guī)范,用語(yǔ)禮貌,舉止得體,給客戶留下良好的印象。同時(shí)不斷豐富服務(wù)手段,為客戶提供管家式的賬戶服務(wù)和理財(cái)服務(wù),提供上門服務(wù)等人性化服務(wù)。平時(shí)總是提前到崗,以飽滿的熱情,迎接每一位前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶。對(duì)個(gè)別態(tài)度不好的客戶,從不正面頂撞,而是好言相勸,耐心解釋,竭力使每一位客戶高興而來(lái),滿意而去。努力為客戶提供全方位,周到,便捷,高效的服務(wù),以自己真誠(chéng)的服務(wù)贏得客戶的尊重和信任。
作為業(yè)務(wù)主管,她始終以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,在日常的工作中,善于總結(jié)、虛心向單位同事學(xué)習(xí),把總結(jié)出的經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用到實(shí)際操作中,有效提高工作效率。
銀行先進(jìn)個(gè)人事跡材料篇三
我叫xxx,現(xiàn)年36歲,共青團(tuán)員,營(yíng)業(yè)部綜合柜員。自開展“四爭(zhēng)當(dāng)”活動(dòng)以來(lái),能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)文件精神,規(guī)章制度和業(yè)務(wù)知識(shí),并且能夠?qū)W以致用體現(xiàn)在辦理每一筆業(yè)務(wù)中,通過(guò)學(xué)習(xí)使我找到了自我正確的價(jià)值去向與是非標(biāo)準(zhǔn),找準(zhǔn)了工作的立足點(diǎn),樹立對(duì)農(nóng)行改革的信心,增強(qiáng)維護(hù)農(nóng)行利益的責(zé)任感和使命感及建立良好的合規(guī)文化都起到了極大的幫助。我的主要做法是:
一,認(rèn)真貫徹執(zhí)行“十七大”文件精神,學(xué)習(xí)農(nóng)業(yè)銀行的各項(xiàng)規(guī)章制度,學(xué)習(xí)《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》,學(xué)習(xí)《員工違規(guī)行為積分管理辦法》,堅(jiān)持每周天天學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)筆記達(dá)1500字,心得體會(huì)2篇。
二,加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),提升合規(guī)操作意識(shí)?!皼](méi)有規(guī)矩不成方圓”,身為網(wǎng)點(diǎn)一線員工,切實(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力,學(xué)以致用,在工作中能夠以《員工守則》為準(zhǔn)則,以《員工行為積分管理辦法》來(lái)約束自己,認(rèn)真辦理每筆業(yè)務(wù)避免違規(guī)操作,并養(yǎng)成良好習(xí)慣,作為臨柜人員,我深知臨柜工作的重要性,因?yàn)樗穷櫩椭苯恿私廪r(nóng)行的窗口,起著溝通顧客與銀行的橋梁作用,因此在臨柜工作中,我始終堅(jiān)持做一個(gè)“有心人”,虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),用心鍛煉技能,耐心辦理業(yè)務(wù),熱心對(duì)待客戶。
三,有人曾說(shuō):播散一種思想收獲一種行為,播散一種行為收獲一種習(xí)慣,播散一種習(xí)慣收獲一種性格,播散一種性格收獲一種命運(yùn),播散一種榜樣能夠看到奮斗的目標(biāo)和參照物,榜樣是一種向上的力量,是一面鏡子,是一面旗幟,我在學(xué)習(xí)中始終牢記自己是一名共青團(tuán)員,能夠起到模范帶頭作用,自覺參加各項(xiàng)培訓(xùn)學(xué)習(xí),掌握技能,并帶動(dòng)大家一起學(xué)習(xí),提高大家的整體素質(zhì),使業(yè)務(wù)水平和技術(shù)得到進(jìn)一步的提高,能夠適應(yīng)各崗位的變化要求,適應(yīng)農(nóng)行發(fā)展變化的要求。
路漫漫其修遠(yuǎn)兮。當(dāng)前農(nóng)行面臨著新形勢(shì),新戰(zhàn)略和新要求,股份制改革工作即將正式啟動(dòng),服務(wù)“三農(nóng)”的各項(xiàng)工作取得了明顯成效,業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型和精細(xì)化管理正實(shí)施推進(jìn),內(nèi)部體制機(jī)制改革不斷深化,全面風(fēng)險(xiǎn)管理體制系統(tǒng)初見成效,這樣對(duì)我們一線員工的要求會(huì)越來(lái)越高,所以今后還得繼續(xù)努力,從本身做起,從本崗位做起,從細(xì)節(jié)做起,始終如一地學(xué)習(xí)和踐行《行為守則》和制度,為農(nóng)行的美好明天盡職盡責(zé),盡心盡力!
銀行先進(jìn)個(gè)人事跡材料篇四
xx,女,漢族,xx市人,1977年5月出生,畢業(yè)于xx財(cái)經(jīng)學(xué)院,本科學(xué)歷,中共預(yù)備黨員,現(xiàn)任xx路支行行長(zhǎng)。3月,24歲到郵政儲(chǔ)蓄小河支行工作,從此,與郵政事業(yè)結(jié)下了不解之緣,滿腔熱情的.在郵政事業(yè)上一干就是。8月始,歷史給了我施展才華機(jī)遇,先后調(diào)任x路支行、x村支行、x支行任行長(zhǎng)。期間,取得會(huì)計(jì)資格證、保險(xiǎn)代理資格證。
月12月xx支行開業(yè),調(diào)任x支行的支行長(zhǎng),當(dāng)時(shí)的工作都有是從零干起,該支行連續(xù)兩年各項(xiàng)任務(wù)完成排行各網(wǎng)點(diǎn)第一名,連續(xù)兩年被評(píng)為先進(jìn)單位。憑著對(duì)郵政事業(yè)的深深的愛,率先垂范,不畏艱辛,銳意進(jìn)取,敢于爭(zhēng)先,善于引領(lǐng),在平凡的工作崗位上,創(chuàng)造了不凡的業(yè)績(jī)一年一個(gè)新臺(tái)階,年年都有新起色。
一、風(fēng)雨兼程,任勞任怨,風(fēng)風(fēng)火火抓攬儲(chǔ)。銀行是國(guó)家融資工作機(jī)構(gòu),但衡量一個(gè)金融機(jī)構(gòu)運(yùn)行狀況的硬性指標(biāo)卻往往是儲(chǔ)蓄存款余額。為此,想盡一切辦法,為支行存款上臺(tái)階做出了用心貢獻(xiàn)。為增存款量,我利用早晚、休息日等業(yè)余時(shí)間走巷串店,聯(lián)系企事業(yè)單位,走訪熟人、朋友、同學(xué)、商界成功人士,同他們建立起良好的關(guān)系,用心動(dòng)員開設(shè)帳戶,廣泛吸收資金,擴(kuò)大資金總量和可比經(jīng)營(yíng)效益。今年十月份,她得知合朋村4位村民在外地承包工程收益很好,心動(dòng)不如行動(dòng),她親自開車去動(dòng)員,一次攬儲(chǔ)存款x余萬(wàn)元,精誠(chéng)所致,金石為開,今年以來(lái)她個(gè)人攬儲(chǔ)發(fā)生額達(dá)x余萬(wàn)元,年未鞏固存款途額x萬(wàn)元。為拓展業(yè)務(wù)范圍,用心宣傳業(yè)務(wù)品種,共發(fā)宣傳單x余份,咨詢?nèi)罕妜余人次,使群眾進(jìn)一步了解了郵行的金融政策和新業(yè)務(wù)品種。我在工作之余不定期走訪朋友、親戚、同學(xué),凡是認(rèn)識(shí)的人都一一上門宣傳,給他們講通知存款、理財(cái)日日升都比活期存款利息高以外,還有零存整取、積少成多的優(yōu)點(diǎn)。共動(dòng)員x多人辦理了通知存款及理財(cái)日日升,存款資金到達(dá)x萬(wàn)元,。
二、從嚴(yán)治行,率先垂范,兢兢業(yè)業(yè)抓管理。
我認(rèn)為,干部是面鏡,員工是桿秤;員工是領(lǐng)導(dǎo)的影子,有什么樣的領(lǐng)導(dǎo)就會(huì)有什么樣的員工;沒(méi)有帶不好的員工,只有不稱職的領(lǐng)導(dǎo)。作為支行的“班長(zhǎng)”,要以身作則,率先垂范,凡是要求員工做到的,自己首先做到、做好;凡是要求大家不做的,自己堅(jiān)決不做,用自己的模范行為帶動(dòng)和影響員工。每一天早晨,我總是第一個(gè)先到營(yíng)業(yè)室,主持晨會(huì),周密安排當(dāng)天的工作,在多年的管理崗位上,也使我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣,每一天務(wù)必查閱前一日的會(huì)計(jì)賬務(wù),及時(shí)了解各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作進(jìn)度狀況,掌握主要業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),使各項(xiàng)工作安排做到有的放矢、有條不紊,存款的增長(zhǎng),各項(xiàng)業(yè)務(wù)的拓展?fàn)顩r,分給自己的任務(wù)最多,把最難辦的,最難啃的工作任務(wù)都由自己去做。在我的心里總是想著怎樣去完成工作任務(wù),怎樣盡可能地提高員工作績(jī)效。在管理上堅(jiān)持嚴(yán)格與人性化并重,大力營(yíng)造團(tuán)結(jié)和諧、用心進(jìn)取的工作氛圍,每周擠出一天的時(shí)間,對(duì)所經(jīng)辦的業(yè)務(wù)傳票筆筆審查把關(guān),保證規(guī)范化操作,每年經(jīng)過(guò)上級(jí)多個(gè)主官部門的檢查,都受到高度的評(píng)價(jià)。
三、永葆榮譽(yù),優(yōu)質(zhì)規(guī)范,堅(jiān)持不懈抓服務(wù)。
銀行是窗口行業(yè),其服務(wù)態(tài)度的好壞、服務(wù)質(zhì)量的高低直接影響著自身經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和效益。高站位理細(xì)節(jié),智慧營(yíng)銷贏客戶。我在工作中始終有一股沒(méi)服輸?shù)臎_勁,敢于向大銀行挑戰(zhàn),敢于向大客戶拋出橄欖枝。重點(diǎn)項(xiàng)目及大企業(yè)資金雄厚,是眾多金融機(jī)構(gòu)竟?fàn)幍闹饕獙?duì)象。我從細(xì)節(jié)入手,借助政府相關(guān)信息,充分挖掘當(dāng)?shù)刭Y源,抓住利于業(yè)務(wù)發(fā)展龍頭企業(yè),各級(jí)介入,深入攻關(guān),8月,得知一個(gè)農(nóng)產(chǎn)品物流項(xiàng)目落戶xx區(qū)xx鎮(zhèn)后迅速出擊,展開了從總經(jīng)理、財(cái)務(wù)主管一對(duì)一的營(yíng)銷,多次溝通,深入攻關(guān),幾經(jīng)周折,幾番努力,最后挫敗其他金融大客戶的“良苦用心”,與客戶建立了密切合作關(guān)系,使之支行成功搬遷至xx鎮(zhèn)。
門了解狀況,介紹信貸業(yè)務(wù),幫忙石大哥到支行辦理了貸款業(yè)務(wù),經(jīng)過(guò)支行快捷地服務(wù)并迅速放款,事后石大哥感激地說(shuō):“郵行公優(yōu)質(zhì)快捷的服務(wù),真是解了我的燃眉之急”。事后,石大哥把回籠的一百五十萬(wàn)元資金直接存到了我支行,透過(guò)此次信貨業(yè)務(wù),郵儲(chǔ)銀行又進(jìn)一步取得了市場(chǎng)客戶的信任。以“服務(wù)無(wú)小事”為標(biāo)題,真誠(chéng)待客戶,愛心奉獻(xiàn)顧客,哪怕是為客戶解答一個(gè)問(wèn)題,復(fù)核一筆利息,兌換一張殘幣,時(shí)時(shí)處處都體現(xiàn)我服務(wù)客戶的誠(chéng)心、愛心。205月30日午后,客戶向先生到郵儲(chǔ)銀行xx路支行辦理業(yè)務(wù),不慎將八千元現(xiàn)金和一個(gè)黑色的錢包遺忘在柜臺(tái)上,透過(guò)我支行員工的努力,歸還給了失主,第二天客戶專門制作了一面“品德高尚,拾金不昧"的景旗,送到我支行,以此表示感謝.
在今后的工作中,我要以發(fā)展為主題,以加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理為基礎(chǔ),以改革創(chuàng)新為動(dòng)力,以實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量、高效益為目標(biāo),推動(dòng)我支行的經(jīng)營(yíng)管理更上一層樓。
銀行先進(jìn)個(gè)人事跡材料篇五
于1996年中專畢業(yè)后參加工作,曾先后在工行支行**辦事處、支行營(yíng)業(yè)部工作?,F(xiàn)任支行營(yíng)業(yè)部非現(xiàn)金柜員。參加工作十多年以來(lái),始終以“道雖通不行不至,事雖小不為不成”為人生信條,從每一件小事做起,從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起,在平凡的崗位上忠實(shí)踐行“三個(gè)代表”重要思想,工作上,嚴(yán)格要求自己,始終堅(jiān)持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”的服務(wù)理念,無(wú)論在任綜合柜員還是在市行任非現(xiàn)金柜員,都踏踏實(shí)實(shí)、勤勤懇懇地工作,不斷豐富自己的業(yè)務(wù)知識(shí),提高自身的業(yè)務(wù)技能,努力把自己造就成為一名新時(shí)期“自尊、自信、自立、自強(qiáng)”的新型工行女員工。用自己的辛勤和智慧為自己贏得了榮譽(yù),受到行領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致好評(píng)。
今年以來(lái),共識(shí)別優(yōu)質(zhì)客戶(5千-5萬(wàn)元客戶)1200多戶,發(fā)展理財(cái)金66戶;代售基金1300萬(wàn)元,人民幣理財(cái)產(chǎn)品1600萬(wàn)元;黃金6000克;靈通卡新開戶7500戶,電子銀行開戶2800戶;代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)800萬(wàn)元;信用卡發(fā)卡300余張。
近年來(lái),新的工作環(huán)境和全新的業(yè)務(wù),使她深刻地認(rèn)識(shí)到,只有樹立“工作學(xué)習(xí)化和學(xué)習(xí)工作化”的終身學(xué)習(xí)理念,努力加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),煉就過(guò)硬的本領(lǐng),提高自身素質(zhì),才能為客戶提供高效率、高質(zhì)量的服務(wù)。作為一名青年員工,始終把業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和知識(shí)儲(chǔ)備放在首位。只要是銀行開展的業(yè)務(wù),她都率先及時(shí)學(xué)習(xí),掌握制度和業(yè)務(wù)要求,通曉每一個(gè)細(xì)節(jié),她堅(jiān)持邊干邊學(xué)邊練,努力做到技術(shù)全面,業(yè)務(wù)精通,不斷拓寬視野,提升綜合素質(zhì)。擔(dān)任非現(xiàn)金柜員以來(lái),她以更加嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,虛心向比自己業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教,憑著扎實(shí)的銀行業(yè)務(wù)功底和對(duì)銀行業(yè)務(wù)較全面的了解,及時(shí)準(zhǔn)確地處理各種類型的業(yè)務(wù)難題。她以堅(jiān)韌不拔、吃苦耐勞的精神和優(yōu)秀的工作業(yè)績(jī),獲得了全行員工的高度認(rèn)可。為適應(yīng)崗位要求,她充分利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)國(guó)家金融政策、法律法規(guī)和現(xiàn)代商業(yè)銀行管理知識(shí),學(xué)習(xí)銀行各項(xiàng)規(guī)章制度,并自學(xué)了《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》、《金融工程》、《電子商務(wù)》等書籍。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的金融市場(chǎng),一刻不敢松懈學(xué)習(xí)思想,在加強(qiáng)自我“充電”的同時(shí),她只能在休息日參加函授班的學(xué)習(xí),然后再利用每天下班后的時(shí)間自學(xué)。由于她丈夫常年在外地工作,還要承擔(dān)起照顧孩子氣的重任,所以經(jīng)常學(xué)習(xí)到深夜。正是依靠這種頑強(qiáng)的毅力,通過(guò)幾年的學(xué)習(xí),她順利完成了學(xué)業(yè),以優(yōu)異的成績(jī)?nèi)〉昧撕诒究莆膽{,還通過(guò)自學(xué)取得了審計(jì)資格證書,在努力提高學(xué)歷層次外,她還苦練業(yè)務(wù)技能,在市行舉行的業(yè)務(wù)技能大賽中多次取得總分第一名的好成績(jī),全面提升了自身的素質(zhì),迅速成為一名業(yè)務(wù)骨干。
長(zhǎng)期以來(lái)不斷加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),提高自身思想認(rèn)識(shí),并積極的向黨組織靠攏,在各方面的磨練下,她從一名普通的銀行職工逐步鍛煉成為一名政治思想素質(zhì)好,業(yè)務(wù)工作能力強(qiáng),文化水平高的新世紀(jì)工行女職工。
隨著工行改革的深入,規(guī)范化服務(wù)的實(shí)施,對(duì)銀行最前沿的柜員,提出了更高的要求,不僅需要具備全面的業(yè)務(wù)素質(zhì),更需要能給客戶提供優(yōu)質(zhì)的、個(gè)性化的、情感化的高層次的服務(wù),同時(shí)還需具備敏銳的嗅覺以便及時(shí)捕捉來(lái)自各方面的信息。
工作中,她本著“熱情、禮貌、快捷”的服務(wù)承諾,對(duì)每一個(gè)客戶的詢問(wèn)都能耐心解釋、有問(wèn)必答、貼心服務(wù),依靠周到的服務(wù)使跟客戶建立了良好的關(guān)系,并不惜在班后時(shí)間親自上門解答疑難問(wèn)題,功夫不負(fù)苦心人,今年她成功營(yíng)銷了企業(yè)網(wǎng)上銀行20戶,電話銀行30戶,待發(fā)工資10戶,代發(fā)工資戶月交易量上1000萬(wàn),為該行中間業(yè)務(wù)的發(fā)展做出了突出貢獻(xiàn)。
要做好工作,僅僅有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力是不夠的,還要有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感。一次,有一位在該行開戶的理財(cái)金客戶來(lái)網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù),見排隊(duì)很長(zhǎng)無(wú)法立即辦理便大發(fā)脾氣,認(rèn)為自己沒(méi)有享受到貴賓服務(wù)。當(dāng)時(shí)主任出發(fā)在外,雖然客戶不在柜臺(tái)前,見狀立即將客戶迎入大戶室,為其倒了一杯水,請(qǐng)其稍等片刻,待自己手中對(duì)公批量帳記完后就為其辦理,平息了客戶的怒火。此后,該客戶多次到網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù),都受到了熱情接待?!巴吨蕴?、報(bào)之以李”,責(zé)任心贏得了客戶,客戶主動(dòng)提出轉(zhuǎn)入100萬(wàn)元存款。
在長(zhǎng)期的一線服務(wù)工作中,一直堅(jiān)持做到視客戶為親人,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù),以自己真誠(chéng)的服務(wù)贏得了客戶的尊重和信任。在為客戶服務(wù)的過(guò)程中,做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語(yǔ)禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。平時(shí)總是提前到崗,搶著做好內(nèi)務(wù)工作,并按照省、市分行開展規(guī)范化文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的要求,兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇、嚴(yán)格做到“三聲”服務(wù),以飽滿的熱情,迎接著每一位前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶,對(duì)個(gè)別態(tài)度不好的客戶,從不正面頂撞,而是好言相勸,耐心解釋,用真情去感動(dòng)他們,竭力使每一位客戶高興而來(lái),滿意而去。去年,有一個(gè)單位的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì),丈夫長(zhǎng)期在外地工作,家里只剩她一人照顧讀小學(xué)的兒子,有一天她來(lái)辦完業(yè)務(wù)因?yàn)槊χ雍⒆?,結(jié)果把裝有空白支票、印鑒章、20xx多元現(xiàn)金的文件夾丟在了填憑條桌上,發(fā)現(xiàn)后,立即通知了大堂經(jīng)理,并抓緊聯(lián)系該客戶,20分鐘后,客戶幾乎是用沖刺的速度回到了網(wǎng)點(diǎn),當(dāng)向她舉起那個(gè)熟悉的文件夾,該客戶長(zhǎng)長(zhǎng)出了一口氣,連聲道謝。從此,她成為工行最忠誠(chéng)的客戶之一。
市行營(yíng)業(yè)部工作緊張,業(yè)務(wù)量大,每天早7點(diǎn)半就來(lái)到單位,晚上通常要在19點(diǎn)以后才能下班,一天的工作時(shí)間近十二個(gè)小時(shí)。每年的“元旦”、“五一”、“國(guó)慶”等法定節(jié)假日,是親人團(tuán)聚、共享天倫的日子,她主動(dòng)放棄了休假,依然堅(jiān)守崗位。幾年來(lái),沒(méi)有真正的完整地度過(guò)一個(gè)“元旦“、”五一“、”國(guó)慶“。即使是平時(shí)的休息日,只要工作需要,總是隨叫隨到,沒(méi)有任何一句怨言,她始終認(rèn)為,要珍惜自己的工作崗位,作為一名職員,做好自己的工作是天職。作為一個(gè)女人、妻子、母親、女兒,承受著工作和家庭的雙重壓力。但在家庭和事業(yè)的天平上,她把砝碼總是放在事業(yè)上,用忘我的工作精神贏得領(lǐng)導(dǎo)信任和員工的敬重。由于她丈夫常年在外地工作,孩子的生活和教育問(wèn)題就成了最大的難題。由于網(wǎng)點(diǎn)7:30上班,為不耽誤工作,無(wú)論春夏秋冬,嚴(yán)寒酷暑,都是早早把孩子叫醒,用披星戴月來(lái)形容一點(diǎn)都不過(guò)分。下午放學(xué),孩子餓了,只能自己吃點(diǎn)方便面,與其他母親一樣疼愛自己的孩子,所以每提起這些,總有一種對(duì)兒子的愧疚。今年春天,兒子做了扁桃體摘除手術(shù),在兒子做完手術(shù)的第二天,望著孩子腫脹的小臉,心痛得掉下了眼淚,但此時(shí),正值旺季業(yè)務(wù)競(jìng)賽關(guān)鍵時(shí)候,因?yàn)閱挝蝗耸志o張,硬是把孩子托付給父母后就來(lái)到單位上班。這種敬業(yè)奉獻(xiàn)精神贏得了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的贊同。
兢兢業(yè)業(yè)、踏踏實(shí)實(shí)的工作作風(fēng),任勞任怨、求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,得到了客戶、市行領(lǐng)導(dǎo)和同事們的好評(píng),在市行進(jìn)行的民主評(píng)議中,得分多次名列前茅,被市行評(píng)為先進(jìn)工作者,連續(xù)多年考核評(píng)為優(yōu)秀員工,并獲得了泰安分行的表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。
長(zhǎng)風(fēng)破浪會(huì)有時(shí),直掛云帆濟(jì)滄海。展望工行改革發(fā)展前景,倍受鼓舞,充滿信心。努力學(xué)習(xí),勤于思考,銳意創(chuàng)新,全面提升自身素質(zhì),為工行的改革發(fā)展獻(xiàn)出自己的才智,是該同志不懈的追求。一個(gè)平凡、默默無(wú)聞的女職工,憑著無(wú)私奉獻(xiàn)的精神和對(duì)工行事業(yè)執(zhí)著的追求,踏著時(shí)代的節(jié)拍,奏出了美麗的華彩樂(lè)章,她義無(wú)反顧地在工行這片沃土上繼續(xù)追求、耕耘,向著更高、更新、更遠(yuǎn)的目標(biāo)前進(jìn)。
銀行先進(jìn)個(gè)人事跡材料篇六
女漢族xx市人1977年5月出生2019年畢業(yè)于財(cái)經(jīng)學(xué)院本科學(xué)歷中共預(yù)備黨員現(xiàn)任路支行行長(zhǎng)。2019年3月24歲到郵政儲(chǔ)蓄小河支行工作從此與郵政事業(yè)結(jié)下了不解之緣滿腔熱情的在郵政事業(yè)上一干就是2019年。2019年8月始?xì)v史給了我施展才華機(jī)遇先后調(diào)任x路支行、x村支行、x支行任行長(zhǎng)。期間取得會(huì)計(jì)資格證、保險(xiǎn)代理資格證。
2019月12月支行開業(yè),調(diào)任x支行的支行長(zhǎng),當(dāng)時(shí)的工作都有是從零干起,該支行連續(xù)兩年各項(xiàng)任務(wù)完成排名各網(wǎng)點(diǎn)第一名,連續(xù)兩年被評(píng)為先進(jìn)單位。憑著對(duì)郵政事業(yè)的深深的愛,率先垂范,不畏艱辛,銳意進(jìn)取,敢于爭(zhēng)先,善于引領(lǐng),在平凡的工作崗位上,創(chuàng)造了不凡的業(yè)績(jī)一年一個(gè)新臺(tái)階,年年都有新起色。
銀行是國(guó)家融資工作機(jī)構(gòu),但衡量一個(gè)金融機(jī)構(gòu)運(yùn)行狀況的硬性指標(biāo)卻往往是儲(chǔ)蓄存款余額。為此,想盡一切辦法,為支行存款上臺(tái)階做出了積極貢獻(xiàn)。為增存款量,我利用早晚、休息日等業(yè)余時(shí)間走巷串店,聯(lián)系企事業(yè)單位,走訪熟人、朋友、同學(xué)、商界成功人士,同他們建立起良好的關(guān)系,積極動(dòng)員開設(shè)帳戶,廣泛吸收資金,擴(kuò)大資金總量和可比經(jīng)營(yíng)效益。今年十月份,她得知合朋村4位村民在外地承包工程收益很好,心動(dòng)不如行動(dòng),她親自開車去動(dòng)員,一次攬儲(chǔ)存款x余萬(wàn)元,精誠(chéng)所致,金石為開,今年以來(lái)她個(gè)人攬儲(chǔ)發(fā)生額達(dá)x余萬(wàn)元,年未鞏固存款途額x萬(wàn)元。為拓展業(yè)務(wù)范圍,積極宣傳業(yè)務(wù)品種,共發(fā)宣傳單x余份,咨詢?nèi)罕妜余人次,使群眾進(jìn)一步了解了郵行的金融政策和新業(yè)務(wù)品種。我在工作之余不定期走訪朋友、親戚、同學(xué),凡是認(rèn)識(shí)的人都一一上門宣傳,給他們講通知存款、理財(cái)日日升都比活期存款利息高以外,還有零存整取、積少成多的優(yōu)點(diǎn)。共動(dòng)員x多人辦理了通知存款及理財(cái)日日升,存款資金達(dá)到x萬(wàn)元,。
我認(rèn)為,干部是面鏡,員工是桿秤;員工是領(lǐng)導(dǎo)的影子,有什么樣的領(lǐng)導(dǎo)就會(huì)有什么樣的員工;沒(méi)有帶不好的員工,只有不稱職的領(lǐng)導(dǎo)。作為支行的“班長(zhǎng)”,要以身作則,率先垂范,凡是要求員工做到的,自己首先做到、做好;凡是要求大家不做的,自己堅(jiān)決不做,用自己的模范行為帶動(dòng)和影響員工。每天早晨,我總是第一個(gè)先到營(yíng)業(yè)室,主持晨會(huì),周密安排當(dāng)天的工作,在多年的管理崗位上,也使我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣,每天必須查閱前一日的會(huì)計(jì)賬務(wù),及時(shí)了解各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作進(jìn)度情況,掌握主要業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),使各項(xiàng)工作安排做到有的放矢、有條不紊,存款的增長(zhǎng),各項(xiàng)業(yè)務(wù)的拓展情況,分給自己的任務(wù)最多,把最難辦的,最難啃的工作任務(wù)都由自己去做。在我的心里總是想著怎樣去完成工作任務(wù),怎樣盡可能地提高員工作績(jī)效。在管理上堅(jiān)持嚴(yán)格與人性化并重,大力營(yíng)造團(tuán)結(jié)和諧、積極進(jìn)取的工作氛圍,每周擠出一天的時(shí)間,對(duì)所經(jīng)辦的業(yè)務(wù)傳票筆筆審查把關(guān),保證規(guī)范化操作,每年經(jīng)過(guò)上級(jí)多個(gè)主官部門的檢查,都受到高度的評(píng)價(jià)。
銀行是窗口行業(yè),其服務(wù)態(tài)度的好壞、服務(wù)質(zhì)量的高低直接影響著自身經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和效益。高站位理細(xì)節(jié),智慧營(yíng)銷贏客戶。我在工作中始終有一股沒(méi)服輸?shù)臎_勁,敢于向大銀行挑戰(zhàn),敢于向大客戶拋出橄欖枝。重點(diǎn)項(xiàng)目及大企業(yè)資金雄厚,是眾多金融機(jī)構(gòu)竟?fàn)幍闹饕獙?duì)象。我從細(xì)節(jié)入手,借助政府相關(guān)信息,充分挖掘當(dāng)?shù)刭Y源,抓住利于業(yè)務(wù)發(fā)展龍頭企業(yè),各級(jí)介入,深入攻關(guān),2019年8月,得知一個(gè)農(nóng)產(chǎn)品物流項(xiàng)目落戶xx區(qū)xx鎮(zhèn)后迅速出擊,展開了從總經(jīng)理、財(cái)務(wù)主管一對(duì)一的營(yíng)銷,多次溝通,深入攻關(guān),幾經(jīng)周折,幾番努力,終于挫敗其他金融大客戶的“良苦用心”,與客戶建立了密切合作關(guān)系,使之支行成功搬遷至xx鎮(zhèn)。
由于各金融機(jī)構(gòu)競(jìng)爭(zhēng)愈業(yè)激烈,傳統(tǒng)的營(yíng)銷維護(hù)手段對(duì)穩(wěn)定客戶的作用逐漸減弱,特別是月末、季末,各行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)達(dá)到白熱化程狀態(tài)。為鎖定客戶,穩(wěn)定業(yè)務(wù)發(fā)展,結(jié)合本行客戶群體實(shí)際情況,著眼金融產(chǎn)品的發(fā)展趨勢(shì),在全面發(fā)展各種業(yè)務(wù)的情況下,認(rèn)真研究每個(gè)客戶的適用產(chǎn)品,利用掌握的業(yè)務(wù)知識(shí),加大宣傳力度,讓客戶充分認(rèn)識(shí)郵行產(chǎn)品,主動(dòng)做到“把合適的產(chǎn)品銷售給適合的客戶”,使理財(cái)新產(chǎn)品深入人心,有一次我與私企老板閑談,得知該客戶有x萬(wàn)元一個(gè)月后轉(zhuǎn)到外地投資,就及時(shí)向客戶介紹郵行理財(cái)產(chǎn)品,當(dāng)時(shí)拍板認(rèn)購(gòu)x多萬(wàn)元,存入了幾天,并獲得收益x余元,為此客戶不但沒(méi)有轉(zhuǎn)走資金,反而又轉(zhuǎn)入我行70多萬(wàn)元。帶著感情作業(yè)務(wù),賦予服務(wù)人性化,我始終認(rèn)為,對(duì)客戶服務(wù)的好壞直接關(guān)系到行業(yè)的發(fā)展與生存,要想把業(yè)務(wù)做好,首先把“人”做好,才能永久贏得客戶的認(rèn)可,增強(qiáng)客戶的依附度,通過(guò)實(shí)實(shí)在在的溝通與客戶成為真正朋友,她帶領(lǐng)員工推出了“親情服務(wù)”、“上門服務(wù)”、“限時(shí)限務(wù)”等一系列服務(wù)方式,以“親切”、“周到”、“高效”的服務(wù)展示了支行形象。20xx年3月5日,在走訪地利農(nóng)產(chǎn)品物流園區(qū)一客戶時(shí),得知批發(fā)水果的石先生,因資金緊張,急需一百萬(wàn)元的貸款,我?guī)ьI(lǐng)信貸員主動(dòng)上門了解情況,介紹信貸業(yè)務(wù),幫助石大哥到支行辦理了貸款業(yè)務(wù),經(jīng)過(guò)支行快捷地服務(wù)并迅速放款,事后石大哥感激地說(shuō):“郵行公優(yōu)質(zhì)快捷的服務(wù),真是解了我的燃眉之急”。事后,石大哥把回籠的一百五十萬(wàn)元資金直接存到了我支行,通過(guò)此次信貨業(yè)務(wù),郵儲(chǔ)銀行又進(jìn)一步取得了市場(chǎng)客戶的信任。以“服務(wù)無(wú)小事”為標(biāo)題,真誠(chéng)待客戶,愛心奉獻(xiàn)顧客,哪怕是為客戶解答一個(gè)問(wèn)題,復(fù)核一筆利息,兌換一張殘幣,時(shí)時(shí)處處都體現(xiàn)我服務(wù)客戶的誠(chéng)心、愛心。20xx年5月30日中午,客戶向先生到郵儲(chǔ)銀行路支行辦理業(yè)務(wù),不慎將八千元現(xiàn)金和一個(gè)黑色的錢包遺忘在柜臺(tái)上,通過(guò)我支行員工的努力,歸還給了失主,第二天客戶專門制作了一面“品德高尚,拾金不昧"的景旗,送到我支行,以此表示感謝.
在今后的工作中,我要以發(fā)展為主題,以加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理為基礎(chǔ),以改革創(chuàng)新為動(dòng)力,以實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量、高效益為目標(biāo),推動(dòng)我支行的經(jīng)營(yíng)管理更上一層樓。
銀行先進(jìn)個(gè)人事跡材料篇七
銀行是窗口行業(yè),其服務(wù)態(tài)度的好壞、服務(wù)質(zhì)量的高低直接影響著自身經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和效益,下面是小編為大家收集的銀行先進(jìn)個(gè)人。
供大家參考?xì)g迎大家借鑒。
許是后壩支行公司柜柜員,自參加工作以來(lái),她干一行、愛一行、專一行,腳踏實(shí)地、埋頭苦干、克已奉公、無(wú)私奉獻(xiàn),不到三年的時(shí)間成為技能和綜合水品比較熟練的柜員。
在20xx年上半年她在北京路支行擔(dān)任綜合柜長(zhǎng)一職,在擔(dān)任綜合柜長(zhǎng)時(shí),她在懷孕期間雖然行動(dòng)不方便,但是她仍然堅(jiān)守崗位從不遲到和早退,認(rèn)真履行綜合柜長(zhǎng)的職責(zé),嚴(yán)格按照中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行的管理規(guī)定來(lái)嚴(yán)格要求自己,嚴(yán)格防范風(fēng)險(xiǎn)。把我們網(wǎng)點(diǎn)的內(nèi)控管理得緊緊有條。在擔(dān)任綜合柜長(zhǎng)期間積極在前臺(tái)營(yíng)銷為我支行成功攬存x多萬(wàn)。她在平時(shí)的工作中把客戶當(dāng)著自己的朋友,幾年來(lái)她的陽(yáng)光般燦爛的微笑,熱心周到的服務(wù),給大家留下了深刻的印象,用客戶對(duì)她的評(píng)論“樣子美的美,笑容甜的甜,處事穩(wěn)的穩(wěn)”。這個(gè)笑在陽(yáng)光下的姑娘簡(jiǎn)單而快樂(lè),她以微笑服務(wù)的樣子,成為我們銀行一道獨(dú)特而亮麗的風(fēng)景線。
在20xx年下半年的工作中,她在還沒(méi)有休完產(chǎn)假身體還沒(méi)有完全恢復(fù)的情況下,由于網(wǎng)點(diǎn)人員不夠,讓她提前回到工作崗位,她堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)的安排沒(méi)有任何怨言的回到工作中。在回到工作中她并沒(méi)有因?yàn)橐约杭依飾l件的原因?qū)ぷ鞯÷歉忧趭^的努力工作,沒(méi)有向支行提出過(guò)任何特殊要求?;氐焦ぷ髦忻鎸?duì)我們支行還有一些年任務(wù)沒(méi)有完成的情況下,她積極的動(dòng)用自己身邊的朋友成功完成理財(cái)x萬(wàn),基金x萬(wàn),基金定投x戶,在今年最后一個(gè)季度成功進(jìn)件信用卡x張,全年成功進(jìn)件信用卡x張。
今年9月份我們支行搬到后壩之后,一個(gè)新網(wǎng)點(diǎn)要面臨很多問(wèn)題她每天是可以提前一個(gè)小時(shí)下班,但是她為了網(wǎng)點(diǎn)的發(fā)展仍堅(jiān)持到最后,做到最后一個(gè)離開。把單位利益擺在前面,把自己的一些利益拋之腦后。尤其是在11月份xx市分行和煙草公司合作開展的“大力發(fā)展新商盟客戶”的工作中,她在和網(wǎng)點(diǎn)支行長(zhǎng)不怕臟不怕累,冒著嚴(yán)寒穿梭在大街小巷,親自上門為客戶宣傳,指導(dǎo)客戶使用。在我支行成功開辦了x家新商盟客戶并成功加辦個(gè)人網(wǎng)上銀行。她還利用周末休息的時(shí)間,丟下襁褓中的嬰兒親自上門為周末訂煙的新商盟客戶提供指導(dǎo)和幫助。
20xx年2月人員變動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)原負(fù)責(zé)人調(diào)往其他支行,網(wǎng)點(diǎn)存款余額當(dāng)月銳減,此后連續(xù)3個(gè)月大客戶取款共x萬(wàn)元,余額年增負(fù)x萬(wàn),員工情緒低迷,客戶維護(hù)工作銜接缺位,多項(xiàng)指標(biāo)排名急劇下滑,舉步難艱,但是我并沒(méi)有氣餒和支行員工團(tuán)結(jié)一心,出點(diǎn)子,想辦法,我了解到該網(wǎng)點(diǎn)很多商戶,地州的商家給他們打款都是匯到交行,農(nóng)行,信合,針對(duì)現(xiàn)有大客戶推薦理財(cái)產(chǎn)品,讓他們了解到理財(cái)產(chǎn)品的好處,收益??蛻舨艜?huì)從其他金融機(jī)構(gòu)取錢到我支行。
20xx年上半年我支行已完成定投x戶,其中本人銷售28戶,理財(cái)銷售x萬(wàn),其中本人銷售x萬(wàn),基金銷售x萬(wàn),其中本人銷售x萬(wàn),信用卡年進(jìn)件x張,攬儲(chǔ)共x萬(wàn)。
許幾年來(lái)的表現(xiàn)是大家有目共睹的,從銀行里的領(lǐng)導(dǎo)到身邊的同事,從保安到看門的老大爺都認(rèn)為她是一個(gè)熱心有親和力,辦事認(rèn)真從容的好同事,但她并沒(méi)有因此而驕傲,相信以后的工作中會(huì)再接再厲,不斷取得進(jìn)步。
在即將過(guò)去的20xx年里,在行領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下,我始終保持著良好工作狀態(tài),以一名合格銀行信貸員工標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位上做出不平凡的成績(jī),為我們的銀行事業(yè)發(fā)出一份光,貢獻(xiàn)一份熱。作為一名信貸人員,我深深地明白業(yè)務(wù)技能的重要性,只有充分掌握并靈活運(yùn)用,才能使工作得心應(yīng)手。通過(guò)市分行相關(guān)部門的集中培訓(xùn)及自己的積極鉆研讓我掌握了我行開展的各類信貸業(yè)務(wù)的基本技能。
這一年里,我不斷提醒自己,工作要認(rèn)真、嚴(yán)格按總、分行制定各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
進(jìn)行實(shí)際操作。在我的努力下,半年的工作中我個(gè)人沒(méi)有發(fā)生任何一筆不良貸款,并且在工作中不斷豐富業(yè)務(wù)知識(shí),鞏固技能。在做好自己本職工作的同時(shí),積極幫助其他同事,當(dāng)自己遇到困難的時(shí)候,也會(huì)十分虛心向其他同事請(qǐng)教。
截止20xx年末,我共發(fā)放貸款x筆,金額x萬(wàn)元,貸款余額x萬(wàn)元,在做好本職工作的同時(shí)我積極發(fā)展連動(dòng)業(yè)務(wù),20xx年共計(jì)攬儲(chǔ)x萬(wàn)元,辦理信用卡x張,理財(cái)x萬(wàn)元,qq卡及淘寶卡共計(jì)x張。
在工作中,我不光注重信貸規(guī)模的增長(zhǎng),同樣重視信貸質(zhì)量的變化,每日,查詢貸款的資產(chǎn)質(zhì)量成為我每天工作前的必需工作。我有一筆個(gè)人商務(wù)貸款,客戶因經(jīng)營(yíng)情況發(fā)生變化從而導(dǎo)致貸款逾期。逾期首日發(fā)生后,我積極主動(dòng)聯(lián)系客戶催收該筆貸款,當(dāng)該客戶不在接聽聯(lián)系電話時(shí),我不等、不靠多次利用下班時(shí)間上門催收,在找不到借款人本人時(shí),我積極聯(lián)系借款人的相關(guān)親戚、朋友讓其做好借款人的思想工作及提供借款人其他聯(lián)系方式。借款人一年來(lái)雖然每一期都會(huì)逾期,但在我的努力催收下,借款人都能將逾期貸款補(bǔ)足,并未形成不良。
回顧和檢查過(guò)去,也有一些不足之處:自我要求不夠高,當(dāng)今社會(huì)發(fā)展日新月異,雖然平時(shí)非常注重學(xué)習(xí),但仍然有追不上時(shí)代的緊迫感。知識(shí)面太狹窄,現(xiàn)今社會(huì)提倡的是一專多能的復(fù)合型人才,而我對(duì)已有知識(shí)結(jié)構(gòu)的更新還不夠全面。
新的一年即將到來(lái)。今后我將加倍努力學(xué)習(xí)和工作,以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,提高自身專業(yè)素質(zhì),以高效的、創(chuàng)造性的工作報(bào)答郵行的培養(yǎng)和組織的關(guān)心,為郵行更加美好的未來(lái)而貢獻(xiàn)一己之力。
女漢族xx市人1977年5月出生2019年畢業(yè)于財(cái)經(jīng)學(xué)院本科學(xué)歷中共預(yù)備黨員現(xiàn)任路支行行長(zhǎng)。2019年3月24歲到郵政儲(chǔ)蓄小河支行工作從此與郵政事業(yè)結(jié)下了不解之緣滿腔熱情的在郵政事業(yè)上一干就是2019年。2019年8月始?xì)v史給了我施展才華機(jī)遇先后調(diào)任x路支行、x村支行、x支行任行長(zhǎng)。期間取得會(huì)計(jì)資格證、保險(xiǎn)代理資格證。
2019月12月支行開業(yè),調(diào)任x支行的支行長(zhǎng),當(dāng)時(shí)的工作都有是從零干起,該支行連續(xù)兩年各項(xiàng)任務(wù)完成排名各網(wǎng)點(diǎn)第一名,連續(xù)兩年被評(píng)為先進(jìn)單位。憑著對(duì)郵政事業(yè)的深深的愛,率先垂范,不畏艱辛,銳意進(jìn)取,敢于爭(zhēng)先,善于引領(lǐng),在平凡的工作崗位上,創(chuàng)造了不凡的業(yè)績(jī)一年一個(gè)新臺(tái)階,年年都有新起色。
銀行是國(guó)家融資工作機(jī)構(gòu),但衡量一個(gè)金融機(jī)構(gòu)運(yùn)行狀況的硬性指標(biāo)卻往往是儲(chǔ)蓄存款余額。為此,想盡一切辦法,為支行存款上臺(tái)階做出了積極貢獻(xiàn)。為增存款量,我利用早晚、休息日等業(yè)余時(shí)間走巷串店,聯(lián)系企事業(yè)單位,走訪熟人、朋友、同學(xué)、商界成功人士,同他們建立起良好的關(guān)系,積極動(dòng)員開設(shè)帳戶,廣泛吸收資金,擴(kuò)大資金總量和可比經(jīng)營(yíng)效益。今年十月份,她得知合朋村4位村民在外地承包工程收益很好,心動(dòng)不如行動(dòng),她親自開車去動(dòng)員,一次攬儲(chǔ)存款x余萬(wàn)元,精誠(chéng)所致,金石為開,今年以來(lái)她個(gè)人攬儲(chǔ)發(fā)生額達(dá)x余萬(wàn)元,年未鞏固存款途額x萬(wàn)元。為拓展業(yè)務(wù)范圍,積極宣傳業(yè)務(wù)品種,共發(fā)宣傳單x余份,咨詢?nèi)罕妜余人次,使群眾進(jìn)一步了解了郵行的金融政策和新業(yè)務(wù)品種。我在工作之余不定期走訪朋友、親戚、同學(xué),凡是認(rèn)識(shí)的人都一一上門宣傳,給他們講通知存款、理財(cái)日日升都比活期存款利息高以外,還有零存整取、積少成多的優(yōu)點(diǎn)。共動(dòng)員x多人辦理了通知存款及理財(cái)日日升,存款資金達(dá)到x萬(wàn)元,。
我認(rèn)為,干部是面鏡,員工是桿秤;員工是領(lǐng)導(dǎo)的影子,有什么樣的領(lǐng)導(dǎo)就會(huì)有什么樣的員工;沒(méi)有帶不好的員工,只有不稱職的領(lǐng)導(dǎo)。作為支行的“班長(zhǎng)”,要以身作則,率先垂范,凡是要求員工做到的,自己首先做到、做好;凡是要求大家不做的,自己堅(jiān)決不做,用自己的模范行為帶動(dòng)和影響員工。每天早晨,我總是第一個(gè)先到營(yíng)業(yè)室,主持晨會(huì),周密安排當(dāng)天的工作,在多年的管理崗位上,也使我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣,每天必須查閱前一日的會(huì)計(jì)賬務(wù),及時(shí)了解各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作進(jìn)度情況,掌握主要業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),使各項(xiàng)工作安排做到有的放矢、有條不紊,存款的增長(zhǎng),各項(xiàng)業(yè)務(wù)的拓展情況,分給自己的任務(wù)最多,把最難辦的,最難啃的工作任務(wù)都由自己去做。在我的心里總是想著怎樣去完成工作任務(wù),怎樣盡可能地提高員工作績(jī)效。在管理上堅(jiān)持嚴(yán)格與人性化并重,大力營(yíng)造團(tuán)結(jié)和諧、積極進(jìn)取的工作氛圍,每周擠出一天的時(shí)間,對(duì)所經(jīng)辦的業(yè)務(wù)傳票筆筆審查把關(guān),保證規(guī)范化操作,每年經(jīng)過(guò)上級(jí)多個(gè)主官部門的檢查,都受到高度的評(píng)價(jià)。
銀行是窗口行業(yè),其服務(wù)態(tài)度的好壞、服務(wù)質(zhì)量的高低直接影響著自身經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和效益。高站位理細(xì)節(jié),智慧營(yíng)銷贏客戶。我在工作中始終有一股沒(méi)服輸?shù)臎_勁,敢于向大銀行挑戰(zhàn),敢于向大客戶拋出橄欖枝。重點(diǎn)項(xiàng)目及大企業(yè)資金雄厚,是眾多金融機(jī)構(gòu)竟?fàn)幍闹饕獙?duì)象。我從細(xì)節(jié)入手,借助政府相關(guān)信息,充分挖掘當(dāng)?shù)刭Y源,抓住利于業(yè)務(wù)發(fā)展龍頭企業(yè),各級(jí)介入,深入攻關(guān),2019年8月,得知一個(gè)農(nóng)產(chǎn)品物流項(xiàng)目落戶xx區(qū)xx鎮(zhèn)后迅速出擊,展開了從總經(jīng)理、財(cái)務(wù)主管一對(duì)一的營(yíng)銷,多次溝通,深入攻關(guān),幾經(jīng)周折,幾番努力,終于挫敗其他金融大客戶的“良苦用心”,與客戶建立了密切合作關(guān)系,使之支行成功搬遷至xx鎮(zhèn)。
介紹信。
貸業(yè)務(wù),幫助石大哥到支行辦理了貸款業(yè)務(wù),經(jīng)過(guò)支行快捷地服務(wù)并迅速放款,事后石大哥感激地說(shuō):“郵行公優(yōu)質(zhì)快捷的服務(wù),真是解了我的燃眉之急”。事后,石大哥把回籠的一百五十萬(wàn)元資金直接存到了我支行,通過(guò)此次信貨業(yè)務(wù),郵儲(chǔ)銀行又進(jìn)一步取得了市場(chǎng)客戶的信任。以“服務(wù)無(wú)小事”為標(biāo)題,真誠(chéng)待客戶,愛心奉獻(xiàn)顧客,哪怕是為客戶解答一個(gè)問(wèn)題,復(fù)核一筆利息,兌換一張殘幣,時(shí)時(shí)處處都體現(xiàn)我服務(wù)客戶的誠(chéng)心、愛心。20xx年5月30日中午,客戶向先生到郵儲(chǔ)銀行路支行辦理業(yè)務(wù),不慎將八千元現(xiàn)金和一個(gè)黑色的錢包遺忘在柜臺(tái)上,通過(guò)我支行員工的努力,歸還給了失主,第二天客戶專門制作了一面“品德高尚,拾金不昧"的景旗,送到我支行,以此表示感謝.
在今后的工作中,我要以發(fā)展為主題,以加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理為基礎(chǔ),以改革創(chuàng)新為動(dòng)力,以實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量、高效益為目標(biāo),推動(dòng)我支行的經(jīng)營(yíng)管理更上一層樓。
銀行先進(jìn)個(gè)人事跡材料篇八
四郎拉措同志,女,現(xiàn)年43歲,1985年6月參加工作,自20xx年9月份調(diào)入縣城關(guān)小學(xué),曾擔(dān)任保安、炊事員、環(huán)衛(wèi)、住校生的管理及食堂的保潔工作等。后勤工作是一項(xiàng)默默無(wú)聞、需要無(wú)私奉獻(xiàn)的職業(yè),該同志在這一崗位上,一干就是5年,五年間,對(duì)工作的熱情沒(méi)有改變,始終堅(jiān)守著這一事業(yè),與時(shí)俱進(jìn),不斷追求創(chuàng)新,把枯燥無(wú)味的崗位打造成鮮活生動(dòng)的服務(wù)窗口,使后勤工作成為學(xué)校工作的新亮點(diǎn)。
她積極熱情地配合公安機(jī)關(guān)維護(hù)校園秩序,協(xié)助做好相關(guān)治安管理和安全宣傳工作,在平凡的崗位上做出了不平凡的成績(jī)。堅(jiān)持做好出入人員和車輛的查驗(yàn)登記、校園安全隱患排查、巡邏守護(hù)等安保工作,積極認(rèn)真履行校園保安員的工作職責(zé),工作勤勤懇懇,干事踏踏實(shí)實(shí),受到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和公安干警的一致好評(píng)。
生活中態(tài)度和藹、樂(lè)于助人是四郎拉措同志的優(yōu)秀品質(zhì)。無(wú)論誰(shuí)遇到困難或者遇到不高興的事兒,四郎拉措那張憨厚的臉馬上會(huì)出現(xiàn)在誰(shuí)的面前。在校門口為同事?lián)斡陚悖瑤屯抡湛次锲?,?duì)未及時(shí)接送走的學(xué)生噓寒問(wèn)暖在縣城關(guān)小學(xué)的校園里,四郎拉措以人緣好、威信高而贏得學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)校同事的一致贊同。在縣城關(guān)小學(xué)領(lǐng)導(dǎo)眼里,只要是四郎拉措上班領(lǐng)導(dǎo)就一百個(gè)放心,許多同事沖著她說(shuō),“現(xiàn)在又不是什么特殊時(shí)期,何必那么認(rèn)真”,她笑著說(shuō)出了最樸實(shí)也最感人的一句話:“不怕一萬(wàn),就怕萬(wàn)一啊!”
從事保安工作后,由于工作的特殊性,也為了更好地保障學(xué)生的安全,每天剛蒙亮,她就來(lái)到校園里巡查;傍晚近6點(diǎn)才能回到家中,甚至有時(shí)深夜12點(diǎn)也要在校園里巡查一遍。每天都托著一身的疲憊回到家中,為此還累出了一身病。
為了讓大家吃飽吃好,無(wú)論春夏秋冬、刮風(fēng)下雨,她每天總是第一個(gè)進(jìn)廚房,洗菜、淘米做飯,中、晚兩餐均保持兩菜一湯,和藹可親地面對(duì)沒(méi)有個(gè)學(xué)生,使所有來(lái)就餐的學(xué)生高興而來(lái)、滿意而歸。有時(shí)學(xué)生被老師留下沒(méi)有按時(shí)來(lái)打飯。她在廚房里耐心的等待,飯菜冷了,重新熱上,直到被留學(xué)生吃完飯才走。有時(shí)遇到學(xué)生生病了,沒(méi)有來(lái)打飯,她打上一碗熱騰騰的飯送到學(xué)生面前,并且噓寒問(wèn)暖,學(xué)生感受到母親一樣的溫暖立即流出了感激的熱淚。
生的管理。當(dāng)她發(fā)現(xiàn)校園里有許多空飲料瓶時(shí),她想:這樣長(zhǎng)期亂扔飲料瓶,即影響校園環(huán)境衛(wèi)生,又不美觀。如果把它們統(tǒng)一收集起來(lái),積攢多了還可以幫助學(xué)生們換成學(xué)習(xí)用品。于是,她每天利用休息時(shí)間,到校園每個(gè)角落里把空飲料瓶收集到一起,每次賣的錢都為住校生購(gòu)買本子、鉛筆分發(fā)給每位住校學(xué)生。
“勞累自己,服務(wù)學(xué)生”。這是四郎拉措同志一貫堅(jiān)持的。在工地條件十分艱苦的情況下,她堅(jiān)持每天早上四點(diǎn)鐘起床為學(xué)生做早飯,打好酥油茶。她經(jīng)常對(duì)同事說(shuō):“學(xué)生每天學(xué)習(xí)都很辛苦,學(xué)習(xí)實(shí)踐又恨寶貴,我們不能因?yàn)樽约涸缟隙嗨瘯?huì)兒覺,讓大多數(shù)學(xué)生吃不上早飯而耽誤了學(xué)習(xí)?!睘榱俗寣W(xué)生在學(xué)習(xí)一天后,能吃上一頓豐盛的午餐,并且都能符合學(xué)生的口味和營(yíng)養(yǎng),她還到處打聽學(xué)習(xí)別人優(yōu)異的烹調(diào)工藝。為此,只要一看見是四郎拉措阿姨在打飯,就知道今天是四郎拉措阿姨做的飯菜,全部住校生生都為之雀躍。
四郎拉措同志在改善樓內(nèi)衛(wèi)生環(huán)境方面下了很大的工夫,把地板用墩布徹底擦干凈,門窗上厚厚的灰塵也全都擦掉。地板油味重一直是最大的問(wèn)題,她不怕臟累,想方設(shè)法清除地板上的油、去除異味。即避免了學(xué)生滑倒的危險(xiǎn),還保持了學(xué)生的良好的就餐環(huán)境。
辛勤的勞動(dòng)換來(lái)了優(yōu)秀的成績(jī):負(fù)一層樓的面貌煥然一新,門窗明亮,廁所干凈無(wú)味,由原來(lái)衛(wèi)生老大難情況一躍為各樓層前列。當(dāng)大家對(duì)她的工作提出表?yè)P(yáng)時(shí),她卻很謙虛:“我只是一名普通的員工,我的工作就是要為工人師傅創(chuàng)造干凈、優(yōu)美的生活環(huán)境,只要大家滿意,我流點(diǎn)汗受點(diǎn)累又算得了什么!”
負(fù)責(zé)清掃的地段是教學(xué)樓二樓和三樓樓梯,這段由于是瓷磚地板,只要一有點(diǎn)水,人腳踩上去就是一個(gè)腳印,為了徹底打掃干凈,她每天都是先用濕拖帕拖一次,在用干拖帕拖一次,保證地上物半點(diǎn)水滴,這樣人踩上去就不會(huì)有半點(diǎn)腳印了,為此我校還被縣上評(píng)為“文明示范學(xué)?!?,可謂是四郎拉措同志的環(huán)衛(wèi)工作功不可沒(méi)。
除此之外四郎拉措同志還積極配合學(xué)校老師做好住校生的管理,每期都做到了住校生的零安全事故,贏得了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和住校生家長(zhǎng)的一直好評(píng);四郎拉措同志在學(xué)校做的工作很雜,但是每次學(xué)校給她安排的工作任務(wù),她都樂(lè)于接受,不懂得還虛心請(qǐng)教,她特別是在“怎樣才能做好上面”狠下工夫,每次的工作評(píng)價(jià)中,她的工作都能得到全校老師和學(xué)生的一直好評(píng)。四郎拉措同志很平凡,她只是萬(wàn)千校園后勤人員中的一名。四郎拉措又很光榮,她在平凡的崗位上詮釋著一個(gè)后勤人員應(yīng)有的責(zé)任,為校園及學(xué)生奉獻(xiàn)著自己的光和熱。
銀行先進(jìn)個(gè)人事跡材料篇九
每個(gè)人都有屬于自己的青春,人生中青春是最最完美的,精彩的階段.經(jīng)歷了青春的酸,甜,苦,辣,才會(huì)成長(zhǎng)為一個(gè)真正有意義的人。
王xx,女,xx省錦屏人,1987年2月出生,2004年加入中國(guó)共青團(tuán)。2005年7月于xx省經(jīng)濟(jì)學(xué)校計(jì)算機(jī)專業(yè)畢業(yè)(中專),2007年7月于xx理工大學(xué)行政管理專業(yè)畢業(yè)(大專),于2009年10月參加郵儲(chǔ)銀行南明支行五里沖支行工作。在工作期間,參加了xx財(cái)經(jīng)學(xué)院金融管理專業(yè)自學(xué)考試,于2012年7月畢業(yè)。
轉(zhuǎn)眼間,在郵儲(chǔ)銀行已有三年了。首先,作為一名銀行從業(yè)人員,在這平凡的崗位上,我始終兢兢業(yè)業(yè),盡職盡責(zé),嚴(yán)格要求自己,努力加強(qiáng)自身政治理論學(xué)習(xí),不斷提高工作本事,默默奉獻(xiàn),受到了單位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致好評(píng)。今年以來(lái),我認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的十八大精神,會(huì)議期間,我每一天下班回家的第一件事就是打開電視,播放新聞聯(lián)播,全程了解黨的十八大會(huì)議的進(jìn)展,用科學(xué)發(fā)展觀的理念武裝自己的頭腦,樹立正確的人生觀、價(jià)值觀;應(yīng)對(duì)銀行服務(wù)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈、服務(wù)意識(shí)超前發(fā)展,我先后學(xué)習(xí)銀行從業(yè)人員操守及信息技術(shù)和計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)庫(kù)等知識(shí),不斷拓展自身信息化知識(shí)的廣度和深度,為更加勝任本職工作充電加油。
其次,我認(rèn)真履行職責(zé),嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)抓工作。20xx年參加了理財(cái)規(guī)劃師學(xué)習(xí)、進(jìn)一步了解掌握理財(cái)思想,有效地做好銷售理財(cái)產(chǎn)品,之后的一年里,個(gè)人理財(cái)任務(wù)完成150萬(wàn),超額完成上級(jí)賦予的'任務(wù)。從自身工作實(shí)際出發(fā),以良好的理財(cái)意識(shí),創(chuàng)新意識(shí)和職責(zé)意識(shí)全新全意為客戶服務(wù)。我在繁忙工作之余,還認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)郵儲(chǔ)銀行的基本制度和操作規(guī)程、規(guī)定,做到了辦理業(yè)務(wù)又好又快又準(zhǔn),能有效的充當(dāng)柜員骨干,提高柜臺(tái)儲(chǔ)蓄效率。除了積極學(xué)習(xí)金融知識(shí)以外,我還積極參加國(guó)家認(rèn)可的學(xué)歷和職稱考試。20xx年取得了反假幣上崗證書,20xx年度榮獲中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行xx市分行“理財(cái)能手”稱號(hào)及榮譽(yù)證書。
由于我們花石路支行于20xx年11月由五里沖搬遷至石板鎮(zhèn),面臨新的環(huán)境及客戶有其特殊性,客戶基本為地利物流園的農(nóng)副業(yè)產(chǎn)品個(gè)體戶,資金流動(dòng)較大,并且在我支行隔壁就有農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn),存在劇烈的競(jìng)爭(zhēng),作為一線工作人員,我首要任務(wù)是積極采集客戶個(gè)人信息,對(duì)客戶的個(gè)人情景其工作情景進(jìn)行深入細(xì)致的了解,并及時(shí)各種信息進(jìn)行總結(jié),提出合理提議和意見為領(lǐng)導(dǎo)決策參考,爭(zhēng)取更大的客戶資源。
第三、我嚴(yán)格要求自己的工作作風(fēng),樹立骨干帶頭作用,始終嚴(yán)格遵守銀行組織紀(jì)律要求和賦予的職責(zé),嚴(yán)格按照郵政銀行人的標(biāo)準(zhǔn),做到“不畏艱難、任勞任怨、勇于開拓、樂(lè)于奉獻(xiàn)”,真正把客戶最需要、最急迫的事抓在手上,一件一件去落實(shí);在生活中,注意塑造良好的自身形象,發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉節(jié)儉的優(yōu)良傳統(tǒng),不奢侈浪費(fèi),不追求享樂(lè),努力做到不為名利所累,不為物欲所動(dòng),不為私心所擾。在工作中,自覺維護(hù)同事們團(tuán)結(jié)和嚴(yán)格執(zhí)行廉潔自律,做到知實(shí)情、講實(shí)話、出實(shí)招、辦實(shí)事、求實(shí)效,把時(shí)間和精力都放到工作的落實(shí)上,充分發(fā)揮表率作用,切實(shí)樹立了公平處事、公心做人的良好形象和深入實(shí)際、撲下身子、真抓實(shí)干的良好作風(fēng)。在工作中,我堅(jiān)持做到了“六必訪”,即身邊的同學(xué)、親戚、朋友、熟人、地利物流園的農(nóng)副業(yè)產(chǎn)品個(gè)體戶、駐石板鎮(zhèn)周邊重點(diǎn)單位,和他們建立良好的關(guān)系,積極幫忙他們協(xié)調(diào)解決我們力所能及的個(gè)人困難,動(dòng)員他們到我們郵儲(chǔ)銀行來(lái)存款。銀行是國(guó)家融資工作機(jī)構(gòu),衡量一個(gè)金融機(jī)構(gòu)狀況硬性指標(biāo)就是儲(chǔ)蓄存款余額,這也是我們的中心工作。為加強(qiáng)支行的儲(chǔ)蓄存款余額,我積極的想辦法,出主意,利用身邊一切社會(huì)關(guān)系去促使增加銀行的儲(chǔ)蓄存款余額。
例如,有一次,偶然的機(jī)會(huì)認(rèn)識(shí)了周邊軍訓(xùn)單位的一名領(lǐng)導(dǎo),閑談中了解到他們的每年軍訓(xùn)費(fèi)用額度超過(guò)200萬(wàn),由于資金進(jìn)出比例較大,受傳統(tǒng)意識(shí)的影響,并沒(méi)有進(jìn)入現(xiàn)金存入銀行而是單一的放入保險(xiǎn)柜里存放,于是,我瞄準(zhǔn)這是一個(gè)增加存款機(jī)會(huì),在支行領(lǐng)導(dǎo)的首肯下,我積極和軍訓(xùn)單位領(lǐng)導(dǎo)和辦事人員聯(lián)系,多渠道了解他們軍訓(xùn)的各種收入和支出狀況,多次打電話給他們宣傳我們的郵政銀行便利的服務(wù)政策,去周邊農(nóng)家采摘新鮮的水果,利用周末和節(jié)假日送至軍訓(xùn)單位,以自己的真誠(chéng)和真心去感化他們,最終功夫不負(fù)有心人,他們同意了我們的要求,將軍訓(xùn)的資金170萬(wàn)存入我們郵儲(chǔ)銀行并增加將個(gè)人的存款50萬(wàn)也存入我們郵儲(chǔ)銀行。存入資金的時(shí)候,他們的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的服務(wù)態(tài)度和執(zhí)著表示認(rèn)可,對(duì)我說(shuō)了一句“我們的觀點(diǎn)因?yàn)槟愕膽B(tài)度而改變,你真的好執(zhí)著啊”??晌也徽J(rèn)為這是一種執(zhí)著,這是一種用心去服務(wù),去干好本職工作的態(tài)度。這不正是我生命的追求嗎,我期望將自己的工作做得更扎實(shí)有效,期望我們的支行更快更好的發(fā)展。
用心服務(wù)就是做好本職工作的基礎(chǔ),“心”的缺失無(wú)疑給工作執(zhí)行帶來(lái)困難?!靶摹笔潜舜藴贤ǖ臉蛄海翘岣叻?wù)質(zhì)量的指揮機(jī)構(gòu),在服務(wù)中僅有將“職責(zé)心、真心、誠(chéng)心”有效融合,才能和客戶有效溝通,彼此理解、支持與配合,才能真正實(shí)踐“客戶是親人”的銀行服務(wù)理念。
有人問(wèn)我,這么努力的工作是為了什么,我能夠毅然的回答,我所做的一切工作都是為了實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,無(wú)愧于自己的父母對(duì)我的培養(yǎng);為了團(tuán)體的利益,無(wú)愧于領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的信任和關(guān)心;為了讓自己的青春更加絢麗光彩,無(wú)愧于自己人生的歷程,讓自己的青春釋放出明麗動(dòng)人的光芒。
銀行先進(jìn)個(gè)人事跡材料篇十
xx銀行對(duì)他12年的培養(yǎng),讓他已經(jīng)扎根與這片沃土,他愿用自己全部的身心繪制最絢麗的藍(lán)圖。他就是xx,男,漢族,中共黨員、經(jīng)濟(jì)師,1996年畢業(yè)分配后參加建行工作,此刻xx綜合部工作。
1996年,xx滿懷憧憬,以優(yōu)異的成績(jī)從學(xué)校畢業(yè),經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的考試,他幸運(yùn)的成為了xx的一員,這份向往已久的職業(yè)讓他充滿了熱情和信心。為了迅速提高自己的業(yè)務(wù)水平,xx購(gòu)置了很多的業(yè)務(wù)書籍,求知若渴,撰寫讀書筆記20多萬(wàn)字。并積極參加建行組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教,多年來(lái),他堅(jiān)持不懈自學(xué)《貸款通則》、《信貸人員手冊(cè)》、《票據(jù)法》等相關(guān)書籍,還認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家最新的金融工作方針政策、銀行的相關(guān)規(guī)章制度等。一份耕耘,一份收獲,xx先后取得了經(jīng)濟(jì)師、企業(yè)法律顧問(wèn)資格和中級(jí)計(jì)算機(jī)技能操作證書。他在省市分、行媒體上發(fā)表經(jīng)濟(jì)、法律類文章百余篇,征文多次獲獎(jiǎng)。撰寫的《銀行應(yīng)充分估計(jì)訴訟風(fēng)險(xiǎn)》、《淺談采取法律手段催收個(gè)人不良貸款應(yīng)注意的幾個(gè)問(wèn)題》等一系列文章,引起了上級(jí)行的高度重視。
該同志能夠按照新時(shí)期堅(jiān)持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,自覺遵守黨的紀(jì)律,加強(qiáng)道德修養(yǎng),始終堅(jiān)持...員的優(yōu)秀本色,在任務(wù)面前總是沖在最前,在榮譽(yù)面前總是讓給同志們。在工作中注意方法技巧,顧全大局,善于調(diào)動(dòng)同志們的積極性,構(gòu)成合力。在生活中,與人為善,坦誠(chéng)相待,經(jīng)常和同志們交流思想、暢談感受,努力營(yíng)造團(tuán)結(jié)向上的工作氛圍,和同志們建立了深厚的感情和友誼,確保了科室工作的不斷提高。此外,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù),不管是份內(nèi)的、還是份外的,都樂(lè)意接收,認(rèn)真完成,表現(xiàn)出了一名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員員應(yīng)有的政治覺悟和優(yōu)秀品格,發(fā)揮了黨員的先鋒模范作用。
優(yōu)質(zhì)禮貌服務(wù)是金融行業(yè)永恒的話題,但如何落實(shí)行動(dòng)上,徹底改變我行社會(huì)形象,xx確實(shí)動(dòng)了一番腦筋。一是擺正位置,更新觀念,以客戶滿意為標(biāo)準(zhǔn),自覺規(guī)范自己的行為,認(rèn)真落實(shí)我行各項(xiàng)服務(wù)措施。二是把業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度作為衡量服務(wù)水平尺度,苦練基本功,加快業(yè)務(wù)辦理的速度,避免失誤,把握質(zhì)量。三是努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)知識(shí)大力拓展綜合部的服務(wù)領(lǐng)域,創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。對(duì)于我本人來(lái)講,盡力做到了“三個(gè)服務(wù)”。一是給本部門的員工服好務(wù),不論員工出現(xiàn)了什么問(wèn)題,他都能主動(dòng)解決,。二是給各部門服好務(wù),因綜合部是全部業(yè)務(wù)的后勤保障部門,我和各部門的業(yè)務(wù)聯(lián)系也較為頻繁,工作中不論哪個(gè)部門找到他,他都能積極為他們辦理或者親自上門想方設(shè)法的幫忙他們解決。
多年來(lái),xx對(duì)工作積極進(jìn)取的態(tài)度和高度負(fù)責(zé)的事業(yè)心也為他贏得了榮譽(yù),他負(fù)責(zé)的多項(xiàng)重要工作都得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的高度肯定,展現(xiàn)了其突出的工作本事,在多年的工作中,xx多次被評(píng)為先進(jìn)工作者,同時(shí)更是一位全面發(fā)展的銀行職員,在xx分行組織的各項(xiàng)文體競(jìng)賽中,他以高度的團(tuán)體榮譽(yù)感積極參加,并都獲得了很好的名次。
20xx年,“科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)”開展以來(lái),xx認(rèn)真參加行里組織的“科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)”學(xué)習(xí),做好筆記,保質(zhì)保量地完成各階段的學(xué)習(xí)任務(wù),認(rèn)真開展批評(píng)和自己批評(píng),找出思想、工作中存在的不足之處,努力改正,不斷完善自己;除此之外,還創(chuàng)辦了《深入開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)工作簡(jiǎn)報(bào)》,承擔(dān)全市“科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)”活動(dòng)的宣傳報(bào)道工作,共編發(fā)《簡(jiǎn)報(bào)》共23期,收錄稿件71篇,采用35篇;省行專欄選登55篇,其中有6篇刊登在省行《簡(jiǎn)報(bào)》上。經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)中我為自己今后的工作提出了四個(gè)目標(biāo),一是加強(qiáng)學(xué)習(xí),堅(jiān)持在夢(mèng)想信念上下功夫;二是在牢記黨的宗旨,在服務(wù)人民群眾上下功夫;三是立足崗位,在發(fā)揮模范作用上下功夫;四是無(wú)私奉獻(xiàn),在弘揚(yáng)職業(yè)道德發(fā)揚(yáng)黨員風(fēng)范上下功夫。經(jīng)過(guò)多半年來(lái)的學(xué)習(xí),使我更加深刻理解到“科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)”重要思想的內(nèi)涵,堅(jiān)定了我全心全意為人民服務(wù)的宗旨。
路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索。xx雖然一向從事辦公室工作,但他對(duì)工作卻有著永無(wú)止境的追求。
銀行先進(jìn)個(gè)人事跡材料篇十一
同志,男,現(xiàn)年47歲,xx縣華星村村委會(huì)主任。該同志因出生在農(nóng)村農(nóng)庭,父母從小就輸送“靠山吃山”的意識(shí)。為此,他從小就有環(huán)境保護(hù)和綠化植樹造林重要的認(rèn)識(shí),在他個(gè)人的帶領(lǐng)下,全村5萬(wàn)多畝林地全部承包到戶,不僅他個(gè)人從中受益,全村老百姓也跟著他沐浴林業(yè)帶來(lái)的好處。
一、實(shí)行分戶承包,落實(shí)管護(hù)責(zé)任。
因該同志對(duì)農(nóng)村山林的管護(hù)有自己的獨(dú)到見解,早在xx年就意識(shí)到再這樣下去全村的山林將會(huì)遭遇毀滅性破壞,于是該同志就提出村有集體山林實(shí)行有償流轉(zhuǎn)建議,得到了當(dāng)時(shí)村委會(huì)的積極支持,并于同年進(jìn)行有序的流轉(zhuǎn),其本人也積極管護(hù)了約1萬(wàn)多畝的山林。由于流轉(zhuǎn)程序到位,群眾滿意,制度健全,責(zé)任到人,從此以后很少發(fā)生偷伐、盜伐林木現(xiàn)象,使林業(yè)管理水平得到提高同時(shí),村有集體的收入從以前的零收入,到現(xiàn)在的每年10多萬(wàn)元,在林業(yè)資源得到保護(hù)的同時(shí),群眾也正在享受流轉(zhuǎn)帶來(lái)的成果。
二、加大投入,提高森林覆蓋率。
多年來(lái),在他的帶領(lǐng)下,在向綠色資源索取經(jīng)濟(jì)資源中舍得投入,于是每年春天該同志一方面積對(duì)自己承包山補(bǔ)種樹苗,一方面積極對(duì)管護(hù)樹林進(jìn)行施肥和除雜管理,多年來(lái),該同志據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)投入資金達(dá)80多萬(wàn)元,新增荒山造林900多畝,植樹達(dá)80000余株。在他的帶領(lǐng)下,全村的森林覆蓋率由原來(lái)的81.3%,提高到現(xiàn)在的92%,造林成活率達(dá)到90%以上。得到全村群眾的一致好評(píng),既有利于提高群眾對(duì)荒山造林的積極性,又提高了群眾的經(jīng)濟(jì)效益,同時(shí),也改善了生態(tài)環(huán)境,提高了森林覆蓋率。
三、加強(qiáng)管理,鞏固造林成果。
為加強(qiáng)林木管護(hù),防治林木病蟲害,每年春季秋季都自費(fèi)印發(fā)管理技術(shù)資料發(fā)給全村群眾,幫助群眾做好林木有效管護(hù),加強(qiáng)護(hù)林防火,充當(dāng)義務(wù)森林消防員,在每年的冬季都會(huì)在群眾中嘮叨森林防火的重要性,宣傳萬(wàn)一發(fā)生火災(zāi)對(duì)群眾自身的危害程度和應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任;一旦村里哪里有火煙或火種,他都會(huì)積極上前看個(gè)究竟,防止火災(zāi)的發(fā)生。由于該同志的積極宣傳引導(dǎo),群眾意識(shí)也得到不斷提高,近年來(lái)沒(méi)有發(fā)生一起森林火災(zāi),森林面積保存率達(dá)到100%,有效保護(hù)了該村的林業(yè)資源。
該同志具有不怕幸勞、為人熱情、公益心強(qiáng)的精神,在環(huán)境保護(hù)和綠化植樹造林工作上,以落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以“多種樹、種好樹、護(hù)好樹”為宗旨贏得了民心、贏得好評(píng),為綠化美化家園做出了應(yīng)有的項(xiàng)獻(xiàn)。
銀行先進(jìn)個(gè)人事跡材料篇十二
xx,男,現(xiàn)年xx歲,現(xiàn)任xx銀行信貸管理部總經(jīng)理。該同志愛崗敬業(yè),克服困難,勇于奉獻(xiàn),他在平凡的崗位,做出不平凡的貢獻(xiàn)。根據(jù)該同志一年來(lái)的現(xiàn)實(shí)表現(xiàn),經(jīng)基層推薦、組織考核、市行黨委審查,同意推薦該同志為銀行2014年度金融先進(jìn)工作者,其主要事跡是:
一、立足崗位,健全架構(gòu),促進(jìn)發(fā)展。
為配合全行實(shí)現(xiàn)抑制經(jīng)營(yíng)虧損目標(biāo),該同志充分發(fā)揮其信貸工作經(jīng)驗(yàn),廣泛吸取新知識(shí),探索工作新途徑,立足崗位,為行內(nèi)當(dāng)好參謀,收到較好效果。
1、進(jìn)一步完善管理架構(gòu),形成以制度規(guī)范操作、監(jiān)督的制約機(jī)制。今年年初以來(lái),xx先后組織起草下發(fā)了《法人客戶精細(xì)化管理實(shí)施細(xì)則》、《信貸員工貸后管理不良積分制度》、《xxx分行個(gè)人消費(fèi)信貸審查委[網(wǎng)文章-員會(huì)工作規(guī)則》、《xx分行消費(fèi)信貸審查中心管理辦法》、《xx加強(qiáng)貸后監(jiān)督管理辦法》、《關(guān)于規(guī)范提取信貸檔案管理的補(bǔ)充規(guī)定》、《公司客戶信貸資產(chǎn)質(zhì)量和潛在風(fēng)險(xiǎn)貸款壓縮退出考評(píng)辦法》、《xx分行法人客戶信貸業(yè)務(wù)操作及核保操作中心工作規(guī)則》等有關(guān)制度、規(guī)定共16項(xiàng),有效加強(qiáng)了我行信貸管理工作,為我行信貸業(yè)務(wù)的科學(xué)、有序、健康發(fā)展建立了良好的制度基礎(chǔ)。
2、抓好信貸基礎(chǔ)管理工作。在日常工作中該同志注重對(duì)基層行的工作指導(dǎo)以及問(wèn)題的解答,在推廣新知識(shí)、新業(yè)務(wù)上,能夠首先做到本人熟知,以帶動(dòng)全行推廣;同時(shí)加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)客戶、重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)領(lǐng)域的信貸調(diào)查與分析,全年共組織參與撰寫鋼鐵行業(yè)、汽車配件企業(yè)、固定資產(chǎn)貸款、開發(fā)區(qū)貸款等有價(jià)值的調(diào)查分析報(bào)告60余份,有力地指導(dǎo)了我行公司業(yè)務(wù)開展,為本級(jí)行經(jīng)營(yíng)決策當(dāng)好了參謀,也為上級(jí)行制定行業(yè)信貸政策創(chuàng)造了條件。
3、定期組織召開信貸管理工作分析會(huì)議。對(duì)貸后管理中發(fā)現(xiàn)的重大難點(diǎn)問(wèn)題,通過(guò)定期召開信貸管理工作分析會(huì)議的形式,及時(shí)分析問(wèn)題成因,制定整改規(guī)劃,并以《信貸管理工作會(huì)議紀(jì)要》、《信貸業(yè)務(wù)整改通知書》等方式通知問(wèn)題相關(guān)行,限期落實(shí)整改。一年來(lái)共組織召開信貸管理工作會(huì)議8次,下發(fā)《信貸業(yè)務(wù)整改通知書》62份,均收到較好效果。在業(yè)務(wù)指導(dǎo)方面,嚴(yán)格執(zhí)行貸后管理“有請(qǐng)必復(fù)”工作制度,全年共答復(fù)各支行報(bào)請(qǐng)的信貸管理難點(diǎn)問(wèn)題46啟,答復(fù)率100%,有力地推動(dòng)了我行信貸管理工作。
二、恪盡職守,真抓實(shí)干,勇挑重?fù)?dān)。
2、全力壓縮潛在風(fēng)險(xiǎn)貸款,進(jìn)一步夯實(shí)信貸資產(chǎn)質(zhì)量。xx針對(duì)貸款剝離后潛在風(fēng)險(xiǎn)貸款日益顯露的現(xiàn)象,及時(shí)組織全行進(jìn)行潛在風(fēng)險(xiǎn)貸款階段式排查,加大壓降工作力度。期間共鎖定潛在風(fēng)險(xiǎn)貸款xx戶,金額xx億元,截止2014年年底已實(shí)現(xiàn)壓縮xx億元,處置率列全省第x位。對(duì)暫時(shí)無(wú)法收回和消費(fèi)信貸存在批量還款問(wèn)題的xx億元貸款,開展了管理責(zé)任認(rèn)定,逐筆制定了處置預(yù)案,將其列入不良貸款管理,進(jìn)一步夯實(shí)了信貸資產(chǎn)質(zhì)量。
3、實(shí)行信貸業(yè)務(wù)精細(xì)化管理。為推進(jìn)信貸資產(chǎn)精細(xì)化管理,下半年著手組織對(duì)剝離后的xx戶企業(yè),金額為xx萬(wàn)元的貸款全面進(jìn)行了精細(xì)化管理。根據(jù)總行制定的行業(yè)信貸政策和信貸管理規(guī)定,結(jié)合客戶實(shí)際情況,從規(guī)避信貸風(fēng)險(xiǎn)入手細(xì)分客戶,適時(shí)劃定支持、維持、壓縮、退出四個(gè)類別,按不同貸款方式和形態(tài),逐戶、逐筆制定和落實(shí)管理措施,取得了良好效果。
4、規(guī)范消費(fèi)信貸管理,夯實(shí)資產(chǎn)質(zhì)量。消費(fèi)信貸實(shí)行統(tǒng)一后臺(tái)管理后,xx立即著手組織資產(chǎn)質(zhì)量清查。按總省行要求,及時(shí)將具有違約和批量還款特征的貸款xx萬(wàn)元轉(zhuǎn)入不良貸款管理,并采取了定期深入基層調(diào)研指導(dǎo)、規(guī)范催收、風(fēng)險(xiǎn)代理、依法訴訟等13項(xiàng)不良貸款清收處置措施,僅下半年即實(shí)現(xiàn)清收任務(wù)xx萬(wàn)元,清收處置率列全省同系統(tǒng)之首。
5、組織好信貸員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。為提高信貸員工素質(zhì),xx認(rèn)真組織制定全年培訓(xùn)工作計(jì)劃,協(xié)調(diào)相關(guān)專業(yè),確定主講人、審定教案、制作幻燈片,全年共組織兩期由支行信貸主管行長(zhǎng)和市行相關(guān)部室人員參加的信貸管理脫產(chǎn)培訓(xùn)班,向參加培訓(xùn)的信貸人員講解了《現(xiàn)代商業(yè)銀行信貸營(yíng)銷與管理》、《信貸審查要點(diǎn)》、《客戶財(cái)務(wù)報(bào)表解讀與分析》、《客戶評(píng)價(jià)規(guī)則》、《統(tǒng)一綜合授信申請(qǐng)與審查》等信貸業(yè)務(wù)涉及的內(nèi)容,及時(shí)下發(fā)新業(yè)務(wù)幻燈片和講義四套,開闊了信貸員工業(yè)務(wù)視野,推動(dòng)了信貸人員學(xué)知識(shí)、比干勁氛圍的形成。
三、廉潔奉公,服務(wù)員工,服務(wù)社會(huì)。
在日常廉正建設(shè)中,xx始終保持清醒的政治頭腦,時(shí)刻以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)以律己,將自身置于黨和群眾監(jiān)督之中,以我行經(jīng)營(yíng)效益為中心,做到廉潔奉公,服務(wù)員工服務(wù)社會(huì)。具體工作中堅(jiān)持不到高檔消費(fèi)娛樂(lè)場(chǎng)所、謝絕客戶饋贈(zèng)與宴請(qǐng),由于自身具有較高的政治素質(zhì),也促進(jìn)了所在部門黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。
銀行先進(jìn)個(gè)人事跡材料篇十三
參加工作十多年以來(lái),田芳同志兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、一絲不茍,始終以“道雖通不行不至,事雖小不為不成”的人生信條,從每一件小事做起,從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起,在平凡的崗位上忠實(shí)踐行“三個(gè)代表”重要思想。異常是xx年6月,西部大開發(fā)的號(hào)角吹響以后,田芳同志更是信心百倍地投入到農(nóng)村金融工作之中,用自我的辛勤和智慧為西部大開發(fā)和xx縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),受到行領(lǐng)導(dǎo)和同事一致好評(píng)。
勤奮學(xué)習(xí)加強(qiáng)理論武裝。
金融工作說(shuō)到底是一個(gè)“錢”字,然而細(xì)究起來(lái),卻又不僅僅是一個(gè)“錢”字。農(nóng)業(yè)銀行要把最廣泛的資金吸收為存款,同時(shí)又要把最多的存款經(jīng)過(guò)貸款發(fā)放出去,中間還有許多細(xì)小環(huán)節(jié)。這是一個(gè)系統(tǒng)、有機(jī)而又復(fù)雜的運(yùn)作過(guò)程。中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行和xx分行為此制定了一系列基本制度和操作規(guī)程,對(duì)于進(jìn)一步規(guī)范金融運(yùn)作、防范金融風(fēng)險(xiǎn)起到了進(jìn)取的作用。如果不學(xué)習(xí)這些制度和操作規(guī)程,怎樣能適應(yīng)日新月異的工作發(fā)展需要呢?為此,田芳同志在繁忙的工作之余,擠出時(shí)間,對(duì)其進(jìn)行了認(rèn)真學(xué)習(xí)和鉆研,掌握了基本資料和精神實(shí)質(zhì),為做好農(nóng)行各項(xiàng)工作奠定了基礎(chǔ)。在xx農(nóng)行今年組織開展的基本規(guī)章制度測(cè)試中,田芳同志獲得了93分的好成績(jī),名列前茅。這是她平時(shí)刻苦學(xué)習(xí)的結(jié)果。
除了學(xué)習(xí)農(nóng)業(yè)銀行各項(xiàng)規(guī)章制度之外,她還加強(qiáng)了業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí),珠算、點(diǎn)鈔、微機(jī)應(yīng)用、存貸款利息計(jì)算等,都是她的拿手好戲。嫻熟的業(yè)務(wù),為做好日常工作供給了有力的技術(shù)支撐。
在xx年農(nóng)總行全面推行新一代綜合應(yīng)用系統(tǒng)工作中,田芳同志在其安裝、調(diào)試、運(yùn)行和員工培訓(xùn)方面費(fèi)盡了心血。她作為營(yíng)業(yè)部唯一的人員參加了xx市農(nóng)行舉辦的農(nóng)行新一代綜合應(yīng)用系統(tǒng)培訓(xùn)班,理解了先進(jìn)信息文化知識(shí)的教育?;氐絾挝缓?,又手把手地對(duì)營(yíng)業(yè)部全體員工進(jìn)行了輔導(dǎo)培訓(xùn),使部?jī)?nèi)12名員工在最短的時(shí)間內(nèi)掌握了新一代綜合應(yīng)用系統(tǒng)的基本原理和操作知識(shí)。營(yíng)業(yè)部在xx農(nóng)行新一代綜合應(yīng)用系統(tǒng)理論考試和上機(jī)操作測(cè)試中全部一次合格。
田芳同志自參加工作以來(lái),憑著堅(jiān)定的政策性和熟練的業(yè)務(wù)操作,加快了業(yè)務(wù)辦理速度,提高了工作效率和質(zhì)量,在她經(jīng)手的帳務(wù)中,沒(méi)有發(fā)生過(guò)一次差錯(cuò)事件。
出謀劃策當(dāng)好理財(cái)助手。
xx農(nóng)行營(yíng)業(yè)部12名員工全是支行從全縣農(nóng)行系統(tǒng)160多名員工中千挑萬(wàn)選出來(lái)的佼佼者。田芳以為人正直、原則性強(qiáng)、業(yè)務(wù)精熟和管理本事、開拓創(chuàng)新本事、社會(huì)交往本事強(qiáng)而嶄露頭角,被委以營(yíng)業(yè)部副主任兼坐班主任的重任。因?yàn)闋I(yíng)業(yè)部?jī)?nèi)發(fā)生的一切大大小小的事情都要她管:部領(lǐng)導(dǎo)決策的事項(xiàng)要坐班主任來(lái)督促落實(shí);日常帳務(wù)要坐班主任一一審查,還要糾正差錯(cuò);員工與顧客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)要協(xié)調(diào)處理……在履行好這些基本職責(zé)的基礎(chǔ)上,她給自我提出更高的要求:要會(huì)“用帳”,還要成為營(yíng)業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營(yíng)管理的“高參”。
根據(jù)xx農(nóng)行建立國(guó)有商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理體制的發(fā)展思路,在進(jìn)行廣泛深入的市場(chǎng)調(diào)查后,她給部領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)了三策:第一,鑒于金融市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的實(shí)際,發(fā)動(dòng)全體員工利用各種關(guān)系搶抓基本客戶,及時(shí)捕捉有效信息,培植營(yíng)業(yè)部?jī)?yōu)良而忠誠(chéng)的基本客戶群;第二,在縣上大力招商引資的情景下,進(jìn)取動(dòng)員引進(jìn)企業(yè)到營(yíng)業(yè)部建立基本帳戶,廣泛吸收資金,擴(kuò)大資金總量和可比經(jīng)營(yíng)效益;第三,重新修訂以前制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)激勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。同時(shí)提議落實(shí)職責(zé)制,把工作績(jī)效與考核分配切實(shí)掛起鉤來(lái),以調(diào)動(dòng)員工的進(jìn)取性、主動(dòng)性、職責(zé)感和事業(yè)心。這三條提議全被部領(lǐng)導(dǎo)采納。結(jié)果是,營(yíng)業(yè)部全體員工的進(jìn)取性被有效地調(diào)動(dòng)起來(lái),沒(méi)有管理人員與辦事人員之分,沒(méi)有內(nèi)勤外勤之分,紛紛利用各自的關(guān)系資源,織“網(wǎng)”攻關(guān)。當(dāng)年,企業(yè)客戶被“拿”下了37個(gè),其中基本帳戶14個(gè)。營(yíng)業(yè)部的基本客戶由189戶發(fā)展到此刻的269戶,存款由13364萬(wàn)元發(fā)展到此刻的19201萬(wàn)元(其中低成本存款占50%);貸款由107萬(wàn)元發(fā)展到123萬(wàn)元(不良貸款占比僅有4.35%);盈利551萬(wàn)元。
在優(yōu)化服務(wù)環(huán)境方面,她進(jìn)取倡導(dǎo)人性化服務(wù)。提議營(yíng)業(yè)部在營(yíng)業(yè)大廳內(nèi)設(shè)置沙發(fā)、茶幾、飲水機(jī)、擦鞋機(jī),并擺放鮮花,使?fàn)I業(yè)場(chǎng)所變成了一個(gè)人人想來(lái)的地方,加大了對(duì)客戶的吸引力。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)樹立農(nóng)行形象。
眾所周知,營(yíng)業(yè)部是農(nóng)行的窗口和形象,更是全縣20多個(gè)農(nóng)行儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)的表率。因?yàn)樵谀抢?,每一天接觸的客戶最多,發(fā)生的交易量最大。應(yīng)對(duì)著形形色色的人,稍不留意,一個(gè)細(xì)節(jié)上的疏漏,就會(huì)影響農(nóng)行的聲譽(yù)、形象和威信。田芳同志對(duì)此有著深刻的認(rèn)識(shí)。在日常工作中,她總是嚴(yán)格實(shí)行禮貌用語(yǔ),規(guī)范服務(wù)行為,做到客戶來(lái)時(shí)有問(wèn)聲,合作有謝聲,走時(shí)有送聲。堅(jiān)持按規(guī)定著裝,戴好工號(hào)牌,始終做到談吐優(yōu)雅,舉止端莊大方,解釋細(xì)心、耐心、真情暖人心,時(shí)時(shí)處處向外界傳播農(nóng)行先進(jìn)的企業(yè)文化。
xx年6月的一天,一個(gè)做小生意的人到柜臺(tái)存錢。當(dāng)時(shí),田芳同志在儲(chǔ)蓄柜臺(tái)上班。她熱情接待了這位顧客,耐心地對(duì)其以元、角為單位的460余元存款認(rèn)真清點(diǎn),為其辦理了存款手續(xù),并囑咐以后到農(nóng)行存款,有什么問(wèn)題找她。這位顧客感動(dòng)得說(shuō):“你們農(nóng)行人真好。上次我到其他銀行存款時(shí),他們都用不耐煩的眼光看我。大概嫌我沒(méi)有存多少錢,并且都是些小錢,點(diǎn)起來(lái)麻煩。我以后就常到你們那里來(lái)存錢?!?BR> xx年9月的一天,營(yíng)業(yè)部一名員工和顧客發(fā)生了爭(zhēng)吵。身為坐班主任的田芳同志便立即對(duì)顧客進(jìn)行了耐心解釋,使其消除了怨氣,了解到農(nóng)行政策其實(shí)是為了保護(hù)顧客的資金運(yùn)行安全。這位顧客之后對(duì)其他人說(shuō):“農(nóng)行堅(jiān)持按政策辦事,我在農(nóng)行辦理業(yè)務(wù)感到很放心?!?BR> 立足本職爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)。
銀行是國(guó)家融資工作機(jī)構(gòu),但衡量一個(gè)金融機(jī)構(gòu)運(yùn)行狀況的硬性指標(biāo)卻往往是儲(chǔ)蓄存款余額。為此,田芳同志千方百計(jì),使出深身解數(shù),想盡一切辦法,為使?fàn)I業(yè)部存款上臺(tái)階作出了進(jìn)取貢獻(xiàn)。xx年年底,營(yíng)業(yè)部存款余額到達(dá)萬(wàn)元,較去年凈增加萬(wàn)元,完成支行下達(dá)存款任務(wù)的%。其中田芳同志一人攬儲(chǔ)存款萬(wàn)元,在農(nóng)行員工中位于前列。
的金融政策和新業(yè)務(wù)品種,為繼續(xù)拓展服務(wù)奠定了基礎(chǔ)。四是大力營(yíng)銷教育儲(chǔ)蓄產(chǎn)品。教育儲(chǔ)蓄是國(guó)家推出的一項(xiàng)利民政策,是個(gè)人金融業(yè)務(wù)的首選品種。廣大顧客對(duì)教育儲(chǔ)蓄的印象就是免征利息稅。田芳同志在日常工作中,更深刻地認(rèn)識(shí)到,教育儲(chǔ)蓄不單是免除利息稅這一優(yōu)點(diǎn),更多的在培養(yǎng)家長(zhǎng)們望子成龍、望女成鳳的這樣一種精神。因而她在工作之余不定期走訪朋友、親戚、同學(xué),凡是她認(rèn)識(shí)的人都一一上門宣傳,給他們講教育儲(chǔ)蓄除免征利息稅以外,還有零存整取、積少成多的優(yōu)點(diǎn)。自從農(nóng)行開辦教育儲(chǔ)蓄以來(lái),田芳同志共動(dòng)員1200人辦理了教育儲(chǔ)蓄,存款資金到達(dá)360萬(wàn)元,名列全行教育儲(chǔ)蓄個(gè)人攬儲(chǔ)前茅。
舍小顧大贏得一片稱贊。
下班時(shí),卻常常到了6時(shí)以后。每逢月末、季末、半年和年終時(shí),更是忙上加忙。現(xiàn)年29歲的田芳已是一個(gè)3歲孩子的母親,她的婆婆xx年3月份因患腦出血,左側(cè)肢體癱瘓近四年。她的母親也患腰椎間盤脫出,腰腿疼痛,行走十分困難。雙方家長(zhǎng)年事已高,身體日漸衰弱??墒翘锓纪旧嵝〖翌櫞蠹?,為了使?fàn)I業(yè)部各項(xiàng)工作正常開展,加班加點(diǎn)已習(xí)以為常,很少休過(guò)雙休日,很少回家看望生病的親人。由于無(wú)人照管,孩子2歲3個(gè)月就被迫送往幼兒園。xx年2月的一天,孩子患了肺炎,發(fā)燒、咳嗽,病情嚴(yán)重,當(dāng)天她和丈夫?qū)⒑⒆铀屯t(yī)院治療。此后一連幾天,她沒(méi)有到醫(yī)院,一向忙于營(yíng)業(yè)部工作。孩子一周后出院,當(dāng)她看到孩子滿頭針眼時(shí),不解地問(wèn):“孩子的頭怎樣啦?”原先由于工作忙,她連孩子生病的事都忘了。她的丈夫責(zé)怪她說(shuō):“你的心里僅有工作,你看孩子都變成什么樣貌了。”她仔細(xì)地看了看,孩子已瘦了一圈,不禁抱著孩子失聲痛哭起來(lái)。田芳不是一個(gè)好妻子、好媳婦、好女兒。然而在同事眼中,她卻是一個(gè)吃苦耐勞、作風(fēng)過(guò)硬的好同志。
有一份耕耘,就有一份收獲;有一份付出,就有一份回報(bào)。田芳同志xx年被xx農(nóng)行評(píng)為“先進(jìn)個(gè)人”;xx年被xx縣委、縣政府評(píng)為“目標(biāo)管理職責(zé)制先進(jìn)工作者”;xx年在全省農(nóng)行女職工“成才達(dá)標(biāo)”競(jìng)賽活動(dòng)中被xx省農(nóng)行評(píng)為“收存、收貸收息標(biāo)兵”;xx年被xx農(nóng)行評(píng)為“農(nóng)村金融工作先進(jìn)個(gè)人”,并多次代表xx農(nóng)行參加了xx市農(nóng)行組織的技術(shù)比賽。她以自我卓有成效的工作,促進(jìn)了營(yíng)業(yè)部工作跨越式發(fā)展,xx農(nóng)行營(yíng)業(yè)部連年被評(píng)為各級(jí)各類先進(jìn)團(tuán)體:1996年被xx縣委、縣政府授予“青年禮貌號(hào)”稱號(hào);xx-xx年被xx市農(nóng)行授予“十佳企事業(yè)存款單位”;xx-xx年被xx市農(nóng)行、xx支行評(píng)為“綜合先進(jìn)單位”;xx年被xx省農(nóng)行授予“青年禮貌號(hào)”稱號(hào);xx-xx年連續(xù)三年被評(píng)為“十佳企事業(yè)存款單位”、“市分行綜合先進(jìn)單位”;xx年被xx市支行評(píng)為“雙十佳存款單位”。在這些榮譽(yù)中,浸透著田芳同志多少心血和汗水!
應(yīng)對(duì)成績(jī)和榮譽(yù),田芳同志始終堅(jiān)持清楚的頭腦,她說(shuō):“我能夠有今日,是農(nóng)行培養(yǎng)教育的結(jié)果,我要用全部才智和整個(gè)一生來(lái)回報(bào)農(nóng)行?!?BR> 逝者如斯。歷史的車輪滾滾駛過(guò),xx年已成過(guò)去。在人們一片祝福聲中,xx年已翩然而至。“天行健,君子當(dāng)自強(qiáng)不息”。田芳同志將把自我的青春和熱血奉獻(xiàn)給xx農(nóng)行的改革發(fā)展大業(yè)。
銀行先進(jìn)個(gè)人事跡材料篇十四
xxx,男,漢族,1975年1月出生,1997年5月入黨,2016年9月任中國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行泉州市分行黨委書記、行長(zhǎng)至今。4年來(lái),他牢記初心使命,秉承家國(guó)情懷,擔(dān)當(dāng)奉獻(xiàn),攻堅(jiān)克難,帶領(lǐng)泉州市分行實(shí)現(xiàn)一項(xiàng)又一項(xiàng)佳績(jī),各項(xiàng)工作指標(biāo)連續(xù)四年居福建省系統(tǒng)前列。
政治引領(lǐng)鑄忠誠(chéng)。堅(jiān)決做到“兩個(gè)維護(hù)”,深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想,通過(guò)主題教育、黨委會(huì)“首議題”、中心組學(xué)習(xí)、三會(huì)一課等制度,引領(lǐng)廣大員工學(xué)深悟透。嚴(yán)格落實(shí)黨委意識(shí)形態(tài)工作責(zé)任制,深入推進(jìn)愛黨鑄忠誠(chéng)、愛國(guó)擔(dān)使命、愛農(nóng)有作為、愛崗作貢獻(xiàn)“四愛教育”,組織的調(diào)研成果獲得2020年全國(guó)金融系統(tǒng)思想政治建設(shè)調(diào)研成果三等獎(jiǎng)。注重用紅色文化凝心聚人,創(chuàng)新開展微課堂、微解讀、微交流、微典型、微行動(dòng)“五個(gè)微”黨員教育模式,推行教育啟廉、活動(dòng)育廉、監(jiān)督明廉、制度守廉、明紀(jì)警廉“五廉教育法”,引導(dǎo)分行干部員工將黨和國(guó)家的政治要求作為始終遵循的根本價(jià)值準(zhǔn)則,一以貫之、認(rèn)真遵循、扎實(shí)踐行。
嚴(yán)抓黨建強(qiáng)基礎(chǔ)。立足泉州地情行情,倡導(dǎo)“敢拼會(huì)贏、穩(wěn)健合規(guī)、包容協(xié)作”三種精神,打造“五同三實(shí)四作為”黨建品牌:跟黨同心,與國(guó)同夢(mèng),與農(nóng)同魂,政銀同軸,上下同頻;信貸支農(nóng)落實(shí),精細(xì)管理做實(shí),團(tuán)隊(duì)作風(fēng)踏實(shí);黨委主導(dǎo)顯作為,紀(jì)委監(jiān)督敢作為,支部堡壘強(qiáng)作為,黨員先鋒善作為。提煉黨建“根式工作法”:厚植根基,旗幟鮮明抓黨建;茁壯根干,凝心聚力強(qiáng)班子;發(fā)達(dá)根支,強(qiáng)基固本筑堡壘;茂實(shí)根須,扎根三農(nóng)帶隊(duì)伍。引導(dǎo)轄內(nèi)7個(gè)黨支部結(jié)合當(dāng)?shù)刭Y源稟賦,創(chuàng)新貼近實(shí)際、特色鮮明的黨建品牌,其中,惠安支部“黨建5+”入選全國(guó)金融系統(tǒng)黨建創(chuàng)新成果百優(yōu)案例。有效整合紅色資源,升級(jí)黨建硬件設(shè)施,創(chuàng)辦黨建工作展館、黨群“心”家園、業(yè)余黨校教學(xué)基地和廉政教育基地,搭建網(wǎng)上圖書館、3d網(wǎng)上黨建展館,晉江支部、惠安支部先后獲評(píng)總行“先進(jìn)基層黨組織”。
踐行初心擔(dān)使命。創(chuàng)新推出“幫助一次業(yè)務(wù)營(yíng)銷、組織一次班子談心、召開一次員工座談、安排一次走訪慰問(wèn)、進(jìn)行一次分析研究”得“五個(gè)一”基層服務(wù)法,組織班子成員、業(yè)務(wù)骨干開展“大營(yíng)銷、大走訪、保落實(shí)”活動(dòng),4年里先后赴政府、企業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展走訪150余次,起草調(diào)研報(bào)告超過(guò)30篇,積極為市委市政府決策部署建言獻(xiàn)策,參與地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)。推動(dòng)搭建資金融通“大動(dòng)脈”,與11家優(yōu)質(zhì)民營(yíng)企業(yè)首次建立信貸關(guān)系,破冰多年“行業(yè)龍頭”民企空白。創(chuàng)新存單質(zhì)押、融資性保函等擔(dān)保方式,先后支持小微企業(yè)14家,投放信貸資金7390萬(wàn)元,破解小微“融資貴、融資難”問(wèn)題,打通經(jīng)濟(jì)驅(qū)動(dòng)“毛細(xì)血管”。建立跨省縣域扶貧協(xié)作,開通互惠互贏結(jié)對(duì)幫扶“直通車”,推動(dòng)盼盼、特步等集團(tuán)向云南馬關(guān)貧困地區(qū)捐款、投資、現(xiàn)場(chǎng)采購(gòu)100多萬(wàn)元,協(xié)調(diào)勁霸集團(tuán)等4家重點(diǎn)民營(yíng)企業(yè)與4個(gè)定點(diǎn)村結(jié)對(duì)幫扶。創(chuàng)新“品牌客戶+造血扶貧”模式,累計(jì)向5家企業(yè)投放產(chǎn)業(yè)扶貧貸款27。8億元,幫助逾400名國(guó)定貧困人員實(shí)現(xiàn)就業(yè)增收。
永葆本色作奉獻(xiàn)??朔惖毓ぷ?、父母患病等個(gè)人困難,把服務(wù)鄉(xiāng)村振興使命牢牢扛在肩上,帶領(lǐng)全行員工大力推動(dòng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展。支持農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施提檔升級(jí),先后支持民生補(bǔ)短板項(xiàng)目134個(gè),累計(jì)建設(shè)農(nóng)村路網(wǎng)370多公里,清理整治河道102公里,鋪設(shè)污水管網(wǎng)410公里,綠化建設(shè)10公里,建設(shè)安置房1693萬(wàn)平方米,增加農(nóng)民就業(yè)1。2萬(wàn)人,帶動(dòng)近萬(wàn)戶農(nóng)民年增收3。5萬(wàn)元。創(chuàng)新承銷全國(guó)農(nóng)發(fā)行首筆非金融企業(yè)債券融資短融業(yè)務(wù)和全省農(nóng)發(fā)行首筆非金融企業(yè)債券融資ppn業(yè)務(wù),幫助企業(yè)推進(jìn)安居保障住房建設(shè),顯著提升1萬(wàn)多戶被安置村民的居住條件。致力守好“大國(guó)糧倉(cāng)”,4年來(lái)支持轄區(qū)16座智慧糧庫(kù)建設(shè),實(shí)現(xiàn)支持“全覆蓋”。2020年疫情期間,第一時(shí)間開通疫情防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)綠色通道,向18家企業(yè)累放貸款9。58億元,支持采購(gòu)生產(chǎn)口罩20。5億只、消毒液180噸、防護(hù)服2。2萬(wàn)套、藥品2。7噸;累放復(fù)工復(fù)產(chǎn)貸款84億元,對(duì)51家企業(yè)實(shí)行最優(yōu)利率,節(jié)省企業(yè)財(cái)務(wù)成本近4000萬(wàn)元;先后組織青年服務(wù)隊(duì)開展進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)學(xué)校公益活動(dòng)250多場(chǎng),通過(guò)以購(gòu)代捐、定向消費(fèi)等方式,組織購(gòu)買消費(fèi)扶貧產(chǎn)品逾10萬(wàn)元,參與抗擊疫情公益捐款50185元、扶貧捐款16800元。

