寫心得體會(huì)可以幫助我們更好地反思和分析自己的過(guò)去，從而在未來(lái)的學(xué)習(xí)和工作中做出更合理的決策。如何寫一份完美的心得體會(huì)是很多人關(guān)心的問(wèn)題。心得體會(huì)的范文是對(duì)個(gè)人經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)和啟示，希望能夠給你在學(xué)習(xí)和工作中帶來(lái)幫助和思考。
自來(lái)水公司培訓(xùn)心得體會(huì)篇一
在--市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司認(rèn)真貫徹市委、市府提出的“實(shí)力--魅力--活力--人民--加快建設(shè)國(guó)際性旅游度假城市”總體戰(zhàn)略精神，公司領(lǐng)導(dǎo)班子以黨的指導(dǎo)，嚴(yán)格依法辦事，開(kāi)展對(duì)外加強(qiáng)文明服務(wù)，對(duì)內(nèi)強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部管理，扎實(shí)開(kāi)展企業(yè)效能建設(shè)、供水行業(yè)創(chuàng)業(yè)競(jìng)賽等活動(dòng)，有力地推動(dòng)城市供水事業(yè)的發(fā)展?，F(xiàn)將一年來(lái)公司主要工作總結(jié)如下：
一、以創(chuàng)業(yè)競(jìng)賽為動(dòng)力，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)上臺(tái)階。
今年公司參加了供水行業(yè)創(chuàng)業(yè)競(jìng)賽、績(jī)效考評(píng)及創(chuàng)建窗口文明行業(yè)等競(jìng)賽活動(dòng)。我司高度重視，依照競(jìng)賽活動(dòng)的各項(xiàng)要求，在主管局大力支持及公司全體職工的共同努力下，各項(xiàng)生產(chǎn)穩(wěn)步發(fā)展。今年公司完成售水量450萬(wàn)噸，比去年遞增5%;完成產(chǎn)值520萬(wàn)元，比去年增加20萬(wàn)元;上繳稅金50萬(wàn)元;實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)1.2萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)三年連續(xù)贏利。業(yè)務(wù)安裝水表1800架次，安裝管道18.9千米，查管網(wǎng)漏水20處;計(jì)量完成4025架次水表檢定，查處違章用水60戶，補(bǔ)繳水費(fèi)1.5萬(wàn)元;完成11個(gè)單位的水表出戶改造，水質(zhì)綜合合格率達(dá)99%以上。
二、以基礎(chǔ)設(shè)施改造為重點(diǎn)，搞好服務(wù)工作。
1、對(duì)石雄水廠進(jìn)行設(shè)備更新和基礎(chǔ)設(shè)施造，確保安全生產(chǎn)、安全供水。主要工作：a:投入資金11萬(wàn)余元設(shè)立水廠供電專線，確保因停電而造成停水的現(xiàn)象。b:根據(jù)氯氣使用的管理規(guī)定，投入2萬(wàn)元資金對(duì)原有的氯氣堆放房嚴(yán)格按要求進(jìn)行整改，并對(duì)各要害部份的標(biāo)識(shí)進(jìn)行更新，確保生產(chǎn)安全。c:投入2萬(wàn)元資金對(duì)濾池的濾料進(jìn)行全面的更換，確保出廠水水質(zhì)達(dá)標(biāo)。公司今年在能夠穩(wěn)定全市管網(wǎng)壓力的基礎(chǔ)上售水量比去年提高20萬(wàn)噸，而電耗比去年下降6萬(wàn)元，為低耗高效經(jīng)營(yíng)提供保障。
2、全市的地下管網(wǎng)進(jìn)行勘探查漏工作。做到二周一查，目前我司產(chǎn)銷差率已從去年的25%提高至現(xiàn)在的15%以內(nèi)，達(dá)到建設(shè)部規(guī)定的優(yōu)良標(biāo)準(zhǔn)。
3、完成中洲、沙古洲片區(qū)供水管網(wǎng)延伸建設(shè)。為了改善兩片區(qū)用戶長(zhǎng)期以來(lái)用水困難的問(wèn)題，公司投入資金12萬(wàn)余元對(duì)該片區(qū)管網(wǎng)進(jìn)行延伸改造，解決該片區(qū)120余戶住戶的用水。
4、利用國(guó)債專項(xiàng)資金210萬(wàn)元延伸機(jī)場(chǎng)至--大橋口徑400mm供水主管建設(shè)，為--鎮(zhèn)及巖茶村居民生產(chǎn)生活提供合格的飲用水。
5、積極配合有關(guān)單位進(jìn)行“一戶一表”改造工作。今年完成林業(yè)車隊(duì)、計(jì)委宿舍、啟星大樓等11個(gè)單位300多戶的水表出戶改造工作。
6、配合市重點(diǎn)工程及小區(qū)的供水管道建設(shè)工作。南平師專三期工程是我市重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目，為了保障工程的順利進(jìn)行，在接到安裝任務(wù)后公司立即組織相關(guān)人員對(duì)給水管網(wǎng)進(jìn)行會(huì)審，并對(duì)管網(wǎng)鋪設(shè)任務(wù)作精心的安排，力求做到確保工程質(zhì)量，工程進(jìn)度。完成南平師專三期給水工程各類管道安裝20--余米。為我市重點(diǎn)工程的建設(shè)提供強(qiáng)有力的保障。
7、為了便于用戶水費(fèi)繳納，公司投資10萬(wàn)余元開(kāi)發(fā)的遠(yuǎn)程水費(fèi)預(yù)繳費(fèi)系統(tǒng)年初已投入使用，用戶在我公司設(shè)立的`任一收費(fèi)窗口都可進(jìn)行各路段、片區(qū)的當(dāng)月水費(fèi)繳納和水費(fèi)預(yù)繳納業(yè)務(wù)。
自來(lái)水公司培訓(xùn)心得體會(huì)篇二
公司黨支部在上級(jí)黨組織的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹黨的十六大以及十六屆四、五中全會(huì)精神，積極實(shí)踐“三個(gè)代表”，堅(jiān)持“抓教育、強(qiáng)素質(zhì)，抓黨建、促供水”的原則，堅(jiān)持以科技興企為己任，切實(shí)加強(qiáng)黨的建設(shè)，全力推進(jìn)安全優(yōu)質(zhì)供水，使黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力進(jìn)一步增強(qiáng)，黨員干部職工的作風(fēng)有了明顯轉(zhuǎn)變，有力地促進(jìn)了企業(yè)兩個(gè)文明建設(shè)的發(fā)展。20__年，被區(qū)委區(qū)政府評(píng)為文明單位，黨支部連續(xù)兩年被區(qū)直工委和局評(píng)為“先進(jìn)基層黨支部”。
一、抓好班子自身建設(shè)，當(dāng)好企業(yè)的“火車頭”。
黨支部始終把抓好自身建設(shè)放在首位，使黨員隊(duì)伍成為企業(yè)改革的先鋒隊(duì)。支委一班人認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)貫徹十六大精神和“三個(gè)代表”重要思想，提高了班子成員的決策水平和政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。認(rèn)真執(zhí)行民主集中制，充分發(fā)揮集體領(lǐng)導(dǎo)作用。堅(jiān)持勤政廉政，以領(lǐng)導(dǎo)成員的良好形象影響黨員隊(duì)伍，使黨員隊(duì)伍成為企業(yè)改革的先鋒隊(duì)，以此帶動(dòng)全體員工?！盃?zhēng)先進(jìn)，講奉獻(xiàn)”已成為公司廣大干部職工的自覺(jué)行動(dòng)。
組織方面，做到機(jī)構(gòu)健全、隊(duì)伍安定、制度落實(shí)，有計(jì)劃發(fā)展新黨員。我們?cè)谖招曼h員時(shí)嚴(yán)格質(zhì)量關(guān)，吸收培養(yǎng)政治上合格，業(yè)務(wù)上優(yōu)秀的員工入黨，如今年新吸收的黨員蔡仲銘、蔡偉雄兩人，他們都是在各自崗位上認(rèn)認(rèn)真真，腳踏實(shí)地，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，做出了一定成績(jī)，德、能、勤、績(jī)等方面表現(xiàn)突出的同志。
制度建設(shè)。公司支部修訂有《支委會(huì)工作責(zé)任制》、《支部書記工作責(zé)任制》、《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制》，支委會(huì)、支部大會(huì)、黨小組會(huì)的學(xué)習(xí)活動(dòng)制度等。同時(shí)還有支委會(huì)與經(jīng)理會(huì)的聯(lián)席會(huì)議制度、黨政班子民主生活會(huì)制度以及廠務(wù)公開(kāi)制度等。
二、狠抓思想政治教育，提高全員素質(zhì)。
為建設(shè)一支作風(fēng)正、業(yè)務(wù)精的職工隊(duì)伍，公司黨支部著力抓好隊(duì)伍的素質(zhì)建設(shè)。一方面，針對(duì)去年公司發(fā)生的職工違法違紀(jì)事例，以法紀(jì)教育為重點(diǎn)，用身邊事教育身邊人。堅(jiān)持“警鐘長(zhǎng)鳴，教育優(yōu)先，主動(dòng)出擊，防范在前”的原則，從源頭抓起，從思想上解決問(wèn)題，有計(jì)劃、有步驟、分層次抓好全體干部職工的思想教育。并開(kāi)展經(jīng)常性的職業(yè)道德教育、法制教育和廉政教育，倡導(dǎo)遵紀(jì)守法、愛(ài)崗敬業(yè)精神。舉辦形式多樣的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，如開(kāi)展“加強(qiáng)教育、強(qiáng)化監(jiān)管”主題教育活動(dòng)等。另一方面，開(kāi)展崗位培訓(xùn)及崗位技能比武，提高職工的業(yè)務(wù)技能。支部鼓勵(lì)廣大職工學(xué)技術(shù)、練本領(lǐng)，不斷提高技術(shù)水平，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。結(jié)合各部門的工作特點(diǎn)，開(kāi)展一系列豐富多彩的競(jìng)賽活動(dòng)，如供水總廠開(kāi)展以“夯實(shí)基礎(chǔ)，提高素質(zhì)”為主題的班組創(chuàng)先活動(dòng)以及開(kāi)展以獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策為載體的`“主體使用、局部改造、逐步完善”的設(shè)施、設(shè)備技術(shù)改造升級(jí)為主題的競(jìng)賽活動(dòng)。又如技術(shù)科組織員工參加省水協(xié)舉辦的化驗(yàn)員培訓(xùn)班，提高水質(zhì)檢測(cè)能力。
三、抓好文明服務(wù)，樹(shù)立公司新形象。
供水工作是服務(wù)性很強(qiáng)的行業(yè)，能否求得企業(yè)較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，必須突出在服務(wù)上下工夫。今年，公司廣大黨員和干部職工在學(xué)習(xí)十六大精神和“三個(gè)代表”重要思想中，帶著如何搞好供水服務(wù)工作問(wèn)題，理論聯(lián)系實(shí)際，用實(shí)際行動(dòng)實(shí)踐“三個(gè)代表”。
一是兌現(xiàn)服務(wù)承諾，近年來(lái)，公司對(duì)外服務(wù)窗口，如報(bào)裝、安裝、維修、抄表、收費(fèi)等，都制訂出具體的服務(wù)承諾制度和措施，對(duì)這些承諾，我們嚴(yán)格管理，認(rèn)真實(shí)施，并時(shí)刻接受社會(huì)監(jiān)督。
二是改變服務(wù)作風(fēng)。每年，我們都召開(kāi)了供水服務(wù)工作座談會(huì)，虛心聽(tīng)取供水義務(wù)監(jiān)督員和社會(huì)各方意見(jiàn)，針對(duì)一些職工存在的作風(fēng)不正、服務(wù)不周的問(wèn)題，以及個(gè)別有刁難用戶的傾向進(jìn)行了嚴(yán)肅的整頓，有效地改變了服務(wù)作風(fēng)不正問(wèn)題。一是糾正了“以水謀私”、“吃、拿、卡、要”的行業(yè)不良風(fēng)氣;二是改變了“臉難看，話難說(shuō)”作風(fēng)，如一些服務(wù)人員對(duì)用戶的提問(wèn)表示不耐煩的態(tài)度;三是轉(zhuǎn)變了對(duì)工作不甚負(fù)責(zé)，馬虎應(yīng)付的態(tài)度，如個(gè)別抄表員抄表不準(zhǔn)確等。
三是辦實(shí)事，做奉獻(xiàn)。我們通過(guò)學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”，為群眾辦好事辦實(shí)事，服務(wù)意識(shí)不斷提高，主要做了幾件事連續(xù)幾年為駐澄演習(xí)部隊(duì)安裝供水管道，使廣大官兵飲上清潔自來(lái)水，此項(xiàng)投入資金約5萬(wàn)元。今年黨支部還組織黨員到上華鎮(zhèn)太蛟村，慰問(wèn)困難黨員和困難戶，為他們送去慰問(wèn)金及慰問(wèn)品等。在預(yù)防“禽流感”時(shí)期，黨支部帶領(lǐng)全體黨員積極投身防“禽流感”工作，在開(kāi)展的防治“禽流感”活動(dòng)中，領(lǐng)導(dǎo)帶頭，全體黨員干部對(duì)飲水保護(hù)區(qū)進(jìn)行嚴(yán)密監(jiān)控，增大巡視范圍，同時(shí)加強(qiáng)凈水管理，確保市民飲用水安全。
四、加強(qiáng)對(duì)工青婦的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)，發(fā)揮群眾組織的“橋梁紐帶”作用。
1、工會(huì)工作。今年公司工會(huì)在上級(jí)工會(huì)和黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)深化職工之家建設(shè)，為公司發(fā)展凝心聚力。幾年來(lái)，始終抓了四個(gè)結(jié)合：
(1)建家同班組建設(shè)相結(jié)合;。
(2)新觀念、新情況同單位實(shí)際相結(jié)合;。
(3)改善工作環(huán)境同文明生產(chǎn)相結(jié)合;。
(4)典型引路同個(gè)別指導(dǎo)相結(jié)合，有力地促進(jìn)了建家工作的全面開(kāi)展。結(jié)合“五一”節(jié)紀(jì)念活動(dòng)，開(kāi)展軍事射擊比賽、組織職工外出學(xué)習(xí)參觀，開(kāi)闊視野，充實(shí)內(nèi)涵，使干部職工的積極性、創(chuàng)造性得到了調(diào)動(dòng)。今年來(lái)，工會(huì)通過(guò)民主參與，向公司提出了很多寶貴的意見(jiàn)，多數(shù)已被公司采納。組織職工進(jìn)行身體健康檢查，并舉辦健康知識(shí)講座，針對(duì)體檢情況，為部分職工注射乙肝疫苗，提高防病抗病能力，受到廣大職工的歡迎。
2、共青團(tuán)工作。今年團(tuán)支部在黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下，緊密圍繞公司的中心任務(wù)開(kāi)展工作，發(fā)揮團(tuán)員的模范作用，根據(jù)青年特點(diǎn)，生動(dòng)活潑、扎實(shí)有效地開(kāi)展活動(dòng)。今年結(jié)合紀(jì)念五四運(yùn)動(dòng)八十五周年，舉辦網(wǎng)上愛(ài)國(guó)主義知識(shí)競(jìng)賽以及組織團(tuán)員進(jìn)行聯(lián)誼活動(dòng)等。繼續(xù)在班組中開(kāi)展創(chuàng)“青年文明號(hào)”活動(dòng)。同時(shí)還結(jié)合區(qū)“創(chuàng)衛(wèi)”工作，配合行政部門組織青年團(tuán)員參加創(chuàng)衛(wèi)義務(wù)勞動(dòng)，受到公司的表?yè)P(yáng)。
3、婦女工作。公司歷來(lái)把婦女工作做為精神文明建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來(lái)抓，婦委會(huì)經(jīng)常組織女工開(kāi)展適合自身特點(diǎn)的活動(dòng)，結(jié)合“三八節(jié)”、“母親節(jié)”開(kāi)展紀(jì)念活動(dòng)，發(fā)揮婦女“半邊天”的作用，舉辦供水知識(shí)有獎(jiǎng)問(wèn)答和婦女衛(wèi)生講座，發(fā)動(dòng)廣大婦女獻(xiàn)愛(ài)心助殘活動(dòng)，同時(shí)婦委會(huì)還配合公司做好計(jì)劃生育工作，組織完成每季度育齡對(duì)象的查環(huán)查孕任務(wù)。收費(fèi)大廳在去年被省婦聯(lián)授予“巾幗文明示范崗”的基礎(chǔ)上，繼續(xù)深入開(kāi)展“誠(chéng)信優(yōu)質(zhì)為用戶，團(tuán)結(jié)拼搏創(chuàng)一流”活動(dòng)，把“誠(chéng)信優(yōu)質(zhì)”作為規(guī)范服務(wù)的靈魂，著重強(qiáng)調(diào)知與行的一致性，促進(jìn)企業(yè)的物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)再上新臺(tái)階。原創(chuàng)文章，盡在文秘知音網(wǎng)絡(luò)。
4、配合公司抓好安全和防“禽流感”工作。
堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針，結(jié)合供水安全生產(chǎn)管理的實(shí)際，制訂了《公司年度安全生產(chǎn)工作意見(jiàn)》等安全生產(chǎn)工作制度，推動(dòng)各項(xiàng)安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實(shí)，做到安全優(yōu)質(zhì)高效供水。針對(duì)全國(guó)各地安全事故、水質(zhì)污染、投毒、爆炸事件頻繁發(fā)生的嚴(yán)峻形勢(shì)，及時(shí)制訂相應(yīng)的崗位責(zé)任制和安全操作規(guī)程，認(rèn)真落實(shí)《安全生產(chǎn)防范措施》、《安全保衛(wèi)值班制度》并切實(shí)做好防范工作，在二廠各車間及圍墻安裝閉路監(jiān)控和一廠圍墻及取水頭部安裝了紅外線報(bào)警和閉路監(jiān)控系統(tǒng)。加強(qiáng)水源保護(hù)，防止水源污染。
定期組織對(duì)水源保護(hù)區(qū)進(jìn)行巡查，對(duì)保護(hù)區(qū)內(nèi)河道堤段的垃圾、灌木、雜物進(jìn)行清理;對(duì)二座水廠的取水頭部進(jìn)行全面檢修、加固，并加裝了防油污隔離帶，在水源一級(jí)保護(hù)區(qū)范圍內(nèi)堤段架設(shè)鐵絲網(wǎng)，有效地加強(qiáng)了水源的保護(hù)力度。針對(duì)防治“禽流感”的嚴(yán)峻形勢(shì)，公司及早采取防范措施：
第一，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)和宣傳，使防范的各項(xiàng)措施人人知道，層層落實(shí)。
第二，嚴(yán)格巡檢制度，加強(qiáng)水質(zhì)監(jiān)測(cè)。對(duì)原水、出廠水、管網(wǎng)水增加巡檢、監(jiān)測(cè)頻率，確保出廠水、管網(wǎng)水達(dá)到國(guó)家飲用水標(biāo)準(zhǔn)。
第三，關(guān)心和了解職工的健康狀況，不斷解決工作場(chǎng)所和職工食堂的消毒通風(fēng)、衛(wèi)生問(wèn)題。第四通過(guò)防突出事件逐步建立供水企業(yè)的突發(fā)事件應(yīng)急機(jī)制。此外在節(jié)日期間，注意做好水廠安全保衛(wèi)工作，嚴(yán)禁一切外來(lái)人員進(jìn)入水廠。
一年來(lái)，公司黨支部雖然做了大量的工作，并取得一定成績(jī)，但還存在不少問(wèn)題，主要表現(xiàn)在：
1、職工素質(zhì)有待提高，
2、對(duì)企業(yè)改革認(rèn)識(shí)滯后，
3、責(zé)任制度還不夠健全，出現(xiàn)違法違紀(jì)事件，反映了支部的教育工作不過(guò)硬、不到位。
自來(lái)水公司培訓(xùn)心得體會(huì)篇三
近年來(lái)，我國(guó)自來(lái)水公司進(jìn)行了一系列改革，從管理體制、服務(wù)模式、技術(shù)水平等方面進(jìn)行了三次轉(zhuǎn)型。經(jīng)過(guò)三次轉(zhuǎn)變，自來(lái)水公司的服務(wù)水平和管理效能得到了顯著提高。在現(xiàn)在這個(gè)謀求創(chuàng)新和發(fā)展的時(shí)代，自來(lái)水公司三轉(zhuǎn)為服務(wù)市民發(fā)展建設(shè)做出了重要貢獻(xiàn)。在此，我結(jié)合自身實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，分享一些個(gè)人體會(huì)與心得。
一轉(zhuǎn)：改革管理體制。
自來(lái)水公司一轉(zhuǎn)在體制上進(jìn)行了改革，實(shí)行了企業(yè)化的經(jīng)營(yíng)模式。這種模式為自來(lái)水公司的發(fā)展提供了強(qiáng)有力的保證，如強(qiáng)化公司的權(quán)利、資產(chǎn)、財(cái)務(wù)等方面的獨(dú)立性，優(yōu)化企業(yè)管理，保證公共服務(wù)的穩(wěn)定性和可持續(xù)性。在這樣的管理體制下，我感受到自來(lái)水公司更加自主管理、更加靈活應(yīng)變，更加體現(xiàn)市場(chǎng)化的管理形式。此次改革，讓自來(lái)水公司順應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展，實(shí)行企業(yè)化的發(fā)展模式，全力提高服務(wù)水平和管理水平。
二轉(zhuǎn)：服務(wù)模式。
自來(lái)水公司二轉(zhuǎn)則著手改革服務(wù)模式，較為明顯的是推行了“綠色發(fā)展，親分享受”服務(wù)理念。公司在服務(wù)上也大力推動(dòng)社會(huì)責(zé)任和服務(wù)理念，讓服務(wù)貫穿于公司的方方面面。從質(zhì)量到服務(wù)，從技術(shù)到文化，從公益到環(huán)境，自來(lái)水公司都強(qiáng)調(diào)了服務(wù)的重要性。這次改革，讓我意識(shí)到自來(lái)水公司將服務(wù)作為一種主題，在服務(wù)中不斷地提高綜合的競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。從側(cè)面上，讓我也認(rèn)識(shí)到了作為企業(yè)，必須始終以顧客為中心，以提升服務(wù)為核心。
三轉(zhuǎn)：技術(shù)升級(jí)。
隨著科技的不斷進(jìn)步，方便快捷的設(shè)備也越來(lái)越得到人們的喜愛(ài)。對(duì)此，自來(lái)水公司的三轉(zhuǎn)響應(yīng)了市民需求，基于目前的服務(wù)實(shí)際需要進(jìn)行技術(shù)升級(jí)。從人員流程到設(shè)備使用，都更加符合現(xiàn)代市民的生活習(xí)慣。在這一轉(zhuǎn)型中，讓我感受到了科技給人們帶來(lái)的方便性、智能性，讓自來(lái)水公司基于技術(shù)提高了服務(wù)質(zhì)量，不斷強(qiáng)化服務(wù)品質(zhì)和創(chuàng)新能力，從多維度促進(jìn)管理體制的現(xiàn)代化、迭代升級(jí)及產(chǎn)品技術(shù)發(fā)展。
針對(duì)三轉(zhuǎn)，我認(rèn)為自來(lái)水公司的發(fā)展并不止于技術(shù)、管理與服務(wù)方面。重要的是渠道拓展，即如何將服務(wù)擴(kuò)展到每一個(gè)客戶端?，F(xiàn)代化工具為渠道拓展帶來(lái)了新機(jī)會(huì)，包括自助服務(wù)終端、智慧城市應(yīng)用、電子商務(wù)等等。這得以讓客戶更加直接了解服務(wù)，從而實(shí)現(xiàn)自來(lái)水公司的全方位服務(wù)。
總之，自來(lái)水公司三轉(zhuǎn)給企業(yè)帶來(lái)了機(jī)遇，更給消費(fèi)者們帶來(lái)了更佳的生活品質(zhì)。也讓我們看到了市場(chǎng)與管理之間的聯(lián)系，認(rèn)識(shí)到了市場(chǎng)化的改革所帶來(lái)的巨大驚喜。這三次“轉(zhuǎn)型”，不單單是企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)的過(guò)程，更是市場(chǎng)環(huán)境、企業(yè)管理、服務(wù)理念不斷進(jìn)步的過(guò)程。讓我們期待更多如此積極接受轉(zhuǎn)型變革，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展加油助力吧！
自來(lái)水公司培訓(xùn)心得體會(huì)篇四
在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)，在成長(zhǎng)學(xué)習(xí)。人生就是這樣，每一次的學(xué)習(xí)就是一次實(shí)踐的機(jī)會(huì)。作為公司的新職員，首先感恩國(guó)房可以成為我人生追求夢(mèng)想的新起點(diǎn)。然后作為公司的新成員，很榮幸有機(jī)會(huì)參加這次國(guó)房新員工培訓(xùn)。通過(guò)周末一天半的培訓(xùn)，讓我內(nèi)心收獲很多意想不到的驚喜和溫暖。
公司的企業(yè)文化和企業(yè)精神有了更深的理解。中場(chǎng)還進(jìn)行了增進(jìn)組員之間交流的游戲，讓我們的培訓(xùn)課氛圍輕松歡樂(lè)。游戲后的我感受到成長(zhǎng)給自己帶來(lái)的溫暖，心靈之間的交流與碰撞，讓自己對(duì)生活和工作有了更深的憧憬。下午在姜哥講解公司評(píng)估品種課程中，我明白了自己所了解的專業(yè)知識(shí)冰山一角，需要不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。只有不斷學(xué)習(xí)才能不斷提升自己的能力，才能適應(yīng)生活和工作上不斷地挑戰(zhàn)。在結(jié)束了一天的培訓(xùn)課程后，與組員間的友誼有了更深的理解和體會(huì)。自己的內(nèi)心裝進(jìn)了很多不同的精神養(yǎng)料，讓我的內(nèi)心得到了新的洗禮。
自來(lái)水公司培訓(xùn)心得體會(huì)篇五
反腐敗是現(xiàn)代社會(huì)的一項(xiàng)重要任務(wù)，在政治、經(jīng)濟(jì)、文化等領(lǐng)域都需要重視。自來(lái)水公司作為一家公共事業(yè)單位，更是守護(hù)民生的重要力量。如何在自身管理上加強(qiáng)反腐工作，成為現(xiàn)實(shí)需要與社會(huì)責(zé)任。本文將從自來(lái)水公司反腐心得、體會(huì)出發(fā)，談?wù)勥@個(gè)問(wèn)題的看法與訴求。
第二段：反腐背景。
自來(lái)水公司針對(duì)反腐敗的努力，一直是社會(huì)熱議的話題，尤其是在一些腐敗事件的曝光之后，讓人們對(duì)自來(lái)水公司的反腐意愿提出了質(zhì)疑。事實(shí)上，自來(lái)水公司從成立起就對(duì)內(nèi)部的管理與反腐打擊進(jìn)行了不懈努力，具備一定的反腐經(jīng)驗(yàn)。然而，短期內(nèi)出現(xiàn)多起腐敗事件，說(shuō)明自來(lái)水公司反腐工作仍有不足之處。
第三段：反腐措施。
如何加強(qiáng)反腐工作，是自來(lái)水公司當(dāng)前及未來(lái)的課題。從自身出發(fā)，對(duì)內(nèi)部的工作流程進(jìn)行透明化，打破某些部門之間的獨(dú)立性，建立部門間的協(xié)作機(jī)制，增強(qiáng)管理的規(guī)范化。同時(shí)，制定更嚴(yán)格的管理制度，對(duì)員工進(jìn)行抽查和監(jiān)督，加強(qiáng)對(duì)職業(yè)道德的教育培訓(xùn)，強(qiáng)化管理人員的職業(yè)操守，避免一些人員出現(xiàn)“產(chǎn)生權(quán)力尋租”的情況。同時(shí)，積極參加政府部門舉辦的反腐加強(qiáng)培訓(xùn)，對(duì)司法流程判例進(jìn)行學(xué)習(xí)，時(shí)刻保持反腐打擊的高壓態(tài)勢(shì)。
從歷史上的反腐經(jīng)歷來(lái)看，每一次反腐敗的成功都是建立在規(guī)范流程、嚴(yán)格管理、強(qiáng)化制度、健全法治保障的基礎(chǔ)之上的。相信自來(lái)水公司可以取得很好的反腐成果，但是要將理論轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)行動(dòng)，只有從理念到制度，從理論到實(shí)踐，從談話到執(zhí)行的全面加強(qiáng)，才能在反腐成果中找到屬于自己的成功經(jīng)驗(yàn)。
第五段：總結(jié)。
反腐未有窮期，建立良好的反腐環(huán)境，抵制腐敗現(xiàn)象，是一個(gè)長(zhǎng)期而又艱巨的任務(wù)。自來(lái)水公司應(yīng)當(dāng)以這種精神為代表，通過(guò)自身的建設(shè)與努力，倒逼一些反腐倡導(dǎo)者，推進(jìn)全國(guó)各地的反腐工作，為良好的反腐環(huán)境做出貢獻(xiàn)。同時(shí)，政府機(jī)關(guān)和公共事業(yè)單位應(yīng)共同合作，加強(qiáng)反腐工作的整合與協(xié)調(diào)，為一個(gè)更加公正、規(guī)范、透明的社會(huì)環(huán)境貢獻(xiàn)力量。
自來(lái)水公司培訓(xùn)心得體會(huì)篇六
近些年來(lái)，我國(guó)反腐斗爭(zhēng)愈發(fā)深入，各級(jí)政府都在加大反腐力度。企業(yè)界也在積極探索反腐經(jīng)驗(yàn)，自來(lái)水公司作為一家國(guó)營(yíng)企業(yè)，在反腐領(lǐng)域也有著豐富的心得體會(huì)。在公司反腐追逐中，我們深化企業(yè)文化、加強(qiáng)制度建設(shè)、嚴(yán)格執(zhí)紀(jì)執(zhí)法，努力營(yíng)造廉潔高效的工作氛圍。下面就是我對(duì)于自來(lái)水公司反腐心得體會(huì)的探討和總結(jié)。
一、深化企業(yè)文化。
企業(yè)文化是公司的靈魂，也是企業(yè)抵御腐敗的強(qiáng)大武器。在反腐斗爭(zhēng)中，我們深化企業(yè)文化建設(shè)，不斷強(qiáng)化員工的思想道德教育和企業(yè)職業(yè)道德倫理培訓(xùn)。通過(guò)開(kāi)展主題教育、走訪基層、舉辦集體學(xué)習(xí)等活動(dòng)，加強(qiáng)員工的防腐意識(shí)，讓他們明白廉潔奉公是企業(yè)發(fā)展的基石。同時(shí)，我們加強(qiáng)對(duì)員工的監(jiān)督和考核，對(duì)內(nèi)部違規(guī)行為堅(jiān)決追究責(zé)任，從源頭上消除反腐隱患，促進(jìn)企業(yè)建設(shè)和諧、廉潔、法制、文化的發(fā)展。
二、加強(qiáng)制度建設(shè)。
企業(yè)要堅(jiān)持制度優(yōu)先，加強(qiáng)制度建設(shè)，構(gòu)建科學(xué)的內(nèi)部管理制度體系。我們制定了《員工違紀(jì)懲戒制度》《內(nèi)部人員公款私存處理辦法》等各類制度，建立和完善內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)制度，監(jiān)督制度的落實(shí)情況。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)管理層的監(jiān)管，建立考核制度，對(duì)管理干部的考核結(jié)果與反腐利用徹底剝離，用好用活制度，構(gòu)建一套完整的反腐體系，增強(qiáng)自我防范的主動(dòng)性和針對(duì)性。
三、嚴(yán)格執(zhí)紀(jì)執(zhí)法。
執(zhí)紀(jì)執(zhí)法是企業(yè)反腐的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，自來(lái)水公司堅(jiān)持以紀(jì)律約束為前提，加強(qiáng)執(zhí)紀(jì)執(zhí)法，始終保持高壓態(tài)勢(shì)。我們建立了“常規(guī)巡查+公司年審”的執(zhí)紀(jì)執(zhí)法機(jī)制，嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)組的監(jiān)督管理，發(fā)揚(yáng)鐵面法律，鐵腕治理的精神，形成了打“老虎”、打“蒼蠅”一體化的工作格局。同時(shí)，我們注重加強(qiáng)與紀(jì)檢監(jiān)察部門的溝通和協(xié)調(diào)，加強(qiáng)對(duì)違反法律紀(jì)律規(guī)定的員工進(jìn)行組織處理，形成良好的反腐合力。
四、倡導(dǎo)廉潔風(fēng)正。
企業(yè)要秉持價(jià)值觀的力量，樹(shù)立“秉公用權(quán)，廉潔奉公”的價(jià)值理念。自來(lái)水公司堅(jiān)持以厚德載物為理念，倡導(dǎo)廉潔風(fēng)正，營(yíng)造良好的企業(yè)文化氛圍。我們通過(guò)選派優(yōu)秀員工作為業(yè)務(wù)組長(zhǎng)，注重以身作則的教育，提高員工根據(jù)規(guī)矩來(lái)干事、講規(guī)矩、守規(guī)矩的能力，提高員工的思想道德素質(zhì)和職業(yè)道德倫理水平，形成了“廉潔辦事、公正執(zhí)法、勤政為民”的良好企業(yè)形象。
五、強(qiáng)化監(jiān)督管理。
企業(yè)反腐的根本在于深化管理制度、加強(qiáng)職責(zé)落實(shí)和從嚴(yán)監(jiān)管。我們加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的監(jiān)督、管理和評(píng)估，通過(guò)建立紅黑名單制度、嚴(yán)格巡查各級(jí)部門、加強(qiáng)數(shù)據(jù)收集和信息共享等手段，深入了解業(yè)務(wù)情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)制定糾正措施，保障企業(yè)的精細(xì)化管理順利運(yùn)行。同時(shí)，我們注重加強(qiáng)對(duì)金融、人事、采購(gòu)、合同等重點(diǎn)環(huán)節(jié)的監(jiān)管和管理，加強(qiáng)對(duì)海外權(quán)錢交易和境外資產(chǎn)的監(jiān)管管控，以實(shí)際行動(dòng)保護(hù)企業(yè)健康發(fā)展和員工的合法權(quán)益。
總之，廉政建設(shè)是企業(yè)的生命線，自來(lái)水公司堅(jiān)持把反腐作為公司優(yōu)先任務(wù)之一，堅(jiān)定不移地貫徹執(zhí)行中央八項(xiàng)規(guī)定精神，始終保持清正廉明的原則，整體反腐的形勢(shì)越來(lái)越好，公司運(yùn)轉(zhuǎn)效率也得到了提高。我們相信，在不斷探索和實(shí)踐積累中，自來(lái)水公司反腐經(jīng)驗(yàn)將越來(lái)越成熟，為企業(yè)發(fā)展和全社會(huì)反腐斗爭(zhēng)貢獻(xiàn)越來(lái)越大的力量。
自來(lái)水公司培訓(xùn)心得體會(huì)篇七
自來(lái)水公司三轉(zhuǎn)是指企業(yè)從傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)模式轉(zhuǎn)變?yōu)橐钥蛻粜枨鬄橹行?、以服?wù)為核心的新型經(jīng)營(yíng)模式、管理模式、技術(shù)模式的全面轉(zhuǎn)變。這是我們企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的必由之路，也是我們?cè)谖磥?lái)市場(chǎng)中保持持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵。在實(shí)踐中，我深刻感受到了從老模式到新模式轉(zhuǎn)變的重要性和必要性。
第二段：轉(zhuǎn)型背景。
我所在的自來(lái)水公司是一家擁有多年歷史的大型企業(yè)。多年來(lái)，我們的經(jīng)營(yíng)模式一直是以技術(shù)為核心，追求生產(chǎn)效益，追求產(chǎn)品的品質(zhì)和生產(chǎn)量。然而，我們的市場(chǎng)需求一直在不斷變化，用戶對(duì)服務(wù)的需求越來(lái)越高，對(duì)水質(zhì)的要求也越來(lái)越高。如今，我們必須要根據(jù)市場(chǎng)的變化作出相應(yīng)的改變，推進(jìn)企業(yè)轉(zhuǎn)型，真正從傳統(tǒng)模式轉(zhuǎn)向以客戶需求為中心的服務(wù)模式。
第三段：轉(zhuǎn)型的意義。
企業(yè)轉(zhuǎn)型意味著經(jīng)營(yíng)模式的全面變革，也意味著企業(yè)的生產(chǎn)流程、產(chǎn)品體系、市場(chǎng)定位甚至是組織結(jié)構(gòu)的重大調(diào)整。在實(shí)際操作中，轉(zhuǎn)型將帶來(lái)許多挑戰(zhàn)和困難，但也會(huì)帶來(lái)一個(gè)更市場(chǎng)化、更具競(jìng)爭(zhēng)力和更具導(dǎo)向性的企業(yè)形象。轉(zhuǎn)型能夠使企業(yè)更快地適應(yīng)市場(chǎng)需求，更快地?cái)[脫企業(yè)發(fā)展困境，更好地服務(wù)于客戶。
第四段：轉(zhuǎn)型路徑。
實(shí)現(xiàn)企業(yè)轉(zhuǎn)型的具體路徑是多元的，其中包含著許多務(wù)實(shí)的舉措。在自來(lái)水市場(chǎng)中，如何最大限度地滿足用戶的需求，提高企業(yè)服務(wù)水平，我們確立了從以技術(shù)為核心的生產(chǎn)型企業(yè)向以用戶需求為嘗試提供貼近每位客戶的個(gè)性化服務(wù)的目標(biāo)方向。通過(guò)系統(tǒng)性地量化市場(chǎng)信息，調(diào)整相應(yīng)的生產(chǎn)布局，優(yōu)化管理流程，構(gòu)建全新的市場(chǎng)服務(wù)模式，使得我們專注于用戶的需求，并更加細(xì)致化服務(wù)，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)轉(zhuǎn)型奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第五段：總結(jié)。
企業(yè)轉(zhuǎn)型是一個(gè)復(fù)雜而漫長(zhǎng)的過(guò)程，需要有正確的調(diào)整方法和思考方式。我們的自來(lái)水公司轉(zhuǎn)型實(shí)踐是一個(gè)完整的實(shí)驗(yàn)，我們發(fā)現(xiàn)，通過(guò)轉(zhuǎn)型，企業(yè)能更好地滿足客戶的需求，提供更好的服務(wù)質(zhì)量，并以市場(chǎng)化的方式開(kāi)創(chuàng)企業(yè)的商業(yè)價(jià)值。我相信，此次轉(zhuǎn)型的經(jīng)驗(yàn)將對(duì)未來(lái)企業(yè)的轉(zhuǎn)型起到積極的作用，并對(duì)企業(yè)的整體生態(tài)系統(tǒng)做出貢獻(xiàn)。
自來(lái)水公司培訓(xùn)心得體會(huì)篇八
2013年新員工入職培訓(xùn)在人力資源部全體同事的精心策劃和嚴(yán)密組織之下圓滿結(jié)束了，這次集團(tuán)人力資源部為我們新員工安排的一系列培訓(xùn)課程內(nèi)容涵蓋豐富、多彩，貼近新員工實(shí)際需求，各位講師授課生動(dòng)有趣、通俗易懂。雖然僅有短短的兩天集中培訓(xùn)時(shí)間，但是，卻讓我受益匪淺、感受頗多。
培訓(xùn)期間，我感觸最大的就是深刻了解公司的企業(yè)使命永恒建筑理想生活理想生活到永恒的企業(yè)愿景，以及以誠(chéng)信責(zé)任創(chuàng)新共贏為企業(yè)的核心價(jià)值觀等等，這讓我們新入職的員工感到了永恒是有責(zé)任心的企業(yè)，是一個(gè)有燦爛夢(mèng)想和遠(yuǎn)大理想的企業(yè)，同時(shí)對(duì)公司的輝煌明天也充滿了信心和希望。
通過(guò)本次培訓(xùn)，我更加深了對(duì)永恒的了解和認(rèn)識(shí)，也感受到了永恒人的熱心用心和細(xì)心的作風(fēng)和態(tài)度，同時(shí)也感受到了集團(tuán)彭友虎總裁、周振韶副總裁等集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)入職新員工的重視、鼓勵(lì)和期望。通過(guò)這次培訓(xùn)，更加堅(jiān)定了我的選擇，更加有信心快速融入到這個(gè)團(tuán)隊(duì)，更快的融入到工作中，為永恒的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一點(diǎn)微薄之力。
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)快速融入。
規(guī)章制度是一個(gè)公司發(fā)展的基石，企業(yè)文化是一個(gè)公司發(fā)展的動(dòng)力，我將以此次新員工入職培訓(xùn)為契機(jī)，認(rèn)真、全面、系統(tǒng)的學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度并認(rèn)真遵守、執(zhí)行;在熟悉規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，逐步深入的了解和熟悉公司的工作流程和企業(yè)文化。積極向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教、學(xué)習(xí)，了解公司各在建項(xiàng)目進(jìn)度情況，收集各項(xiàng)目設(shè)計(jì)各階段設(shè)計(jì)成果，認(rèn)真學(xué)習(xí)，在熟悉圖紙的基礎(chǔ)上，快速融入角色和團(tuán)隊(duì)。
二、關(guān)注細(xì)節(jié)成就完美。
三、牢記責(zé)任服務(wù)執(zhí)行。
翻開(kāi)永恒人?？?，其中有這樣一句話永恒建筑是因，理想生活是果;永恒建筑是物質(zhì)載體，理想生活是精神追求;建筑不是永恒的，但其承載的精神追求是永恒的，可以感受到永恒人是在為社會(huì)和客戶創(chuàng)造更大價(jià)值，讓城市更加美麗，讓客戶生活更為理想，引導(dǎo)客戶理想的生活方式。作為永恒一員，我也將這句話印在我的腦海里，作為我的座右銘，牢記自己的責(zé)任和使命，配合王總和部門同事做好總工辦的本職工作，不斷學(xué)習(xí)和專研業(yè)務(wù)，更好的服務(wù)好集團(tuán)其他職能部門和項(xiàng)目公司，提高工作效率、效能和效果，提升執(zhí)行能力，做好事前、事中和事后控制，向規(guī)劃化和精細(xì)化管理要成果。
總而言之，我認(rèn)為公司這次新員工入職培訓(xùn)對(duì)我個(gè)人收獲是特別大的。它不僅加強(qiáng)了我對(duì)公司的認(rèn)識(shí)和了解，更重要的是，給了我們快速融入公司的信心和決心。非常榮幸能夠加入到永恒這樣一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，我定當(dāng)全力以赴，多向優(yōu)秀同事學(xué)習(xí)，竭盡全力，為永恒的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的全部力量!
自來(lái)水公司培訓(xùn)心得體會(huì)篇九
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，腐敗現(xiàn)象也隨之增加，這不僅威脅著國(guó)家安全和社會(huì)穩(wěn)定，同時(shí)也影響到企業(yè)的發(fā)展。自來(lái)水公司是負(fù)責(zé)供給城市居民生產(chǎn)、生活所需水資源的企業(yè)，因此需要高度重視反腐工作。自來(lái)水公司反腐心得體會(huì)主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。
自來(lái)水公司重視領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，做好干部選拔任用和培養(yǎng)教育。建立完善績(jī)效考評(píng)機(jī)制，讓那些出色的管理者有機(jī)會(huì)參與決策，激勵(lì)他們?yōu)楣镜陌l(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。同時(shí)，完善制約機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部的監(jiān)督，動(dòng)態(tài)評(píng)估領(lǐng)導(dǎo)班子的工作，及時(shí)糾正不足。這些措施有效地提高了公司領(lǐng)導(dǎo)干部的素質(zhì)，切實(shí)提高了企業(yè)的整體戰(zhàn)斗力。
二、壓實(shí)企業(yè)責(zé)任。
自來(lái)水公司明確企業(yè)的責(zé)任，創(chuàng)造性地探究合理的責(zé)任壓實(shí)機(jī)制，依法規(guī)定企業(yè)的職責(zé)和權(quán)利。在這個(gè)基礎(chǔ)上，根據(jù)企業(yè)特點(diǎn)制定具體的防腐體系，不斷優(yōu)化完善，確保企業(yè)過(guò)程中的責(zé)任能清楚可查，從而更好地防范腐敗的發(fā)生。
三、加強(qiáng)內(nèi)部管理。
自來(lái)水公司注重內(nèi)部管理，將文化建設(shè)作為企業(yè)的核心。通過(guò)專業(yè)的制度規(guī)范、流程優(yōu)化和風(fēng)險(xiǎn)防范，依法對(duì)內(nèi)部的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)督。根據(jù)管理需要，逐步完善相關(guān)制度，通過(guò)加強(qiáng)內(nèi)部巡查和審計(jì)，有效維護(hù)了公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和穩(wěn)定發(fā)展。
四、強(qiáng)化法律意識(shí)。
自來(lái)水公司加強(qiáng)法制教育和宣傳，增強(qiáng)員工的法律意識(shí)，確保員工對(duì)法律的基本原則和規(guī)律有充分的認(rèn)識(shí)和了解。合規(guī)合法經(jīng)營(yíng)的局面將更加穩(wěn)固。公司按照法律規(guī)定不斷改進(jìn)與調(diào)整各項(xiàng)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)流程，使之符合法律和有關(guān)政策的規(guī)定，保障公司退出市場(chǎng)時(shí)不會(huì)發(fā)生違法行為。
五、促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。
自來(lái)水公司積極構(gòu)建和諧良好的企業(yè)文化，建立積極向上，以質(zhì)量為基礎(chǔ)，以安全和環(huán)保為導(dǎo)向，以科技創(chuàng)新為動(dòng)力的“三環(huán)一質(zhì)”文化。員工們始終堅(jiān)守職業(yè)道德底線，更加注重自身素質(zhì)的提升，積極主動(dòng)地推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)，保證自來(lái)水公司不斷發(fā)展壯大，在反腐斗爭(zhēng)中發(fā)揮了積極作用。
總之，自來(lái)水公司反腐的心得體會(huì)是企業(yè)反腐斗爭(zhēng)中的重要參考和指導(dǎo)，自來(lái)水公司通過(guò)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，壓實(shí)企業(yè)責(zé)任，加強(qiáng)內(nèi)部管理，強(qiáng)化法律意識(shí)和促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)等方面的努力，為企業(yè)的發(fā)展保駕護(hù)航，為企業(yè)的文化建設(shè)注入了新的活力。
自來(lái)水公司培訓(xùn)心得體會(huì)篇十
1、德陽(yáng)市第一污水處理廠采用傳統(tǒng)活性污泥法的氧化溝工藝對(duì)城市生活污水和企業(yè)污水一并處理，為污水的一級(jí)處理。投資1、35億人民幣，其中世界銀行貸款9300多萬(wàn)元。處理能力每天10萬(wàn)噸污水。于20__年6月投產(chǎn)。試運(yùn)行一年后，河?xùn)|污水才進(jìn)入污水處理廠，至2007年達(dá)到8——9萬(wàn)噸/天，現(xiàn)已滿負(fù)荷運(yùn)行。根據(jù)主管部門粗略核算，直接成本0.32元/t，間接成本0.35元/t。由于政府還貸，回收居民污水費(fèi)0.7元/t后，盈虧基本平衡。如果包括投資計(jì)算，處理每噸污水總成本約為1.1元，與國(guó)內(nèi)其它小型污水處理廠處理成本大致相當(dāng)。
按設(shè)計(jì)要求，經(jīng)處理后的污水排放濃度除氨氮未達(dá)標(biāo)，懸浮物有時(shí)未達(dá)標(biāo)外，bod5、cod均達(dá)標(biāo)。
目前正在設(shè)計(jì)建設(shè)的第二污水處理廠，處理能力一期5萬(wàn)噸/天，二期5萬(wàn)噸/天，處理工藝與第一污水處理廠相同。
2、什邡污水處理廠處理能力3萬(wàn)噸/天，處理方法與德陽(yáng)市第一污水處理廠相同，已建成兩年?，F(xiàn)在北京援建，正在進(jìn)行管網(wǎng)改造重建，還未運(yùn)行。
3、綿竹污水處理廠處理能力2.5萬(wàn)噸/天，處理方法與德陽(yáng)市第一污水處理廠相同，災(zāi)后重建資金建設(shè)。今年投入運(yùn)行，效果很好，污水入廠濃度好于德陽(yáng)。尚未開(kāi)征居民污水費(fèi)。很快將投建二期，處理能力2.5萬(wàn)噸/天。
4、廣漢污水處理廠設(shè)計(jì)處理能力5萬(wàn)噸/天，其中一期已運(yùn)行三年，處理能力3.5萬(wàn)噸/天，處理方法與德陽(yáng)市第一污水處理廠相同，污水入廠濃度好于德陽(yáng)，處理效果好。
5、中江污水處理廠一期設(shè)計(jì)處理能力1.5萬(wàn)噸/天，二期3萬(wàn)噸/天，要求年底完成投入使用，處理方法與德陽(yáng)市第一污水處理廠相同。
6、羅江污水處理廠一期設(shè)計(jì)處理能力1萬(wàn)噸/天，二期1萬(wàn)噸/天，省環(huán)保局要求年底建成，但至今仍未動(dòng)工。處理方法與德陽(yáng)市第一污水處理廠相同。
二、存在的問(wèn)題及建議。
以德陽(yáng)市第一污水處理廠為例：處理污水量隨雨水豐、枯季節(jié)變化大，使污水入廠濃度變化也大。按設(shè)計(jì)污水一級(jí)處理，污水處理廠進(jìn)廠濃度bod5為200ml/升，cod400ml/升。實(shí)際運(yùn)行沒(méi)有達(dá)到這個(gè)濃度，cod一般只有幾十或者200ml/升左右，bod5一般也只有幾十或100ml/升左右，處理率為10——20%，低于30%，未達(dá)到國(guó)家要求。設(shè)備浪費(fèi)大。
造成污水進(jìn)廠濃度低，bod5和cod濃度達(dá)不到設(shè)計(jì)要求的主要原因是污水管網(wǎng)沒(méi)有雨污分流，豐水季節(jié)雨水稀釋了污水濃度，第二、三季度數(shù)據(jù)看出比一、四季度明顯污染物濃度更低?？菟竟?jié)為什么進(jìn)廠濃度也不高，達(dá)不到設(shè)計(jì)的進(jìn)廠濃度值呢?從第一、四季度數(shù)據(jù)看，說(shuō)明生活污水和幾大企業(yè)污水中本身污染物濃度低，居民用水和企業(yè)用水浪費(fèi)大所致。另外，有可能規(guī)劃區(qū)地下水位上升，地下水滲入污水管網(wǎng)稀釋了污水濃度。
建議：
1、污水處理廠對(duì)收集污水管網(wǎng)進(jìn)行徹底改造，雨污分流，提高污水中污染物進(jìn)廠濃度，更好發(fā)揮污水處理設(shè)備的處理能力。
2、污水入廠濃度低而且cod與bod5濃度比例失調(diào)造成生化效果差，出廠污水質(zhì)量差，表現(xiàn)為污水出廠不清澈，懸浮物指標(biāo)不合格。要改變這種狀況，仍然要強(qiáng)調(diào)雨污分流，提高入廠污水bod5濃度，保持bod5與cod濃度比例1：2。
3、目前規(guī)劃區(qū)綿遠(yuǎn)河段污染狀況有所改觀，污染物濃度大大降低，唯有污水處理廠下游的八角斷面氨氮超標(biāo)。之所以污水處理廠出廠口水質(zhì)氨氮不合格，主要原因是污水處理廠沒(méi)有處理相關(guān)污染物的設(shè)備。建議增加該裝置，使污水出口水質(zhì)完全達(dá)標(biāo)。
4、德陽(yáng)市和其余各縣(市)污水處理廠均為污水一級(jí)處理設(shè)計(jì)，是否存在設(shè)計(jì)浪費(fèi)的問(wèn)題。即使雨污完全分流，進(jìn)廠濃度仍達(dá)不到一級(jí)處理的設(shè)計(jì)值，甚至有時(shí)比二級(jí)處理能力的進(jìn)廠濃度還要低。建議：德陽(yáng)市第二污水處理廠和其它各縣(市)尚在設(shè)計(jì)或尚未開(kāi)工建設(shè)的污水處理廠根據(jù)實(shí)際污水濃度狀況調(diào)整設(shè)計(jì)，以免造成投資及運(yùn)行的雙重浪費(fèi)。
自來(lái)水公司培訓(xùn)心得體會(huì)篇十一
4月13日至14日，我參加了公司舉辦的服務(wù)技能培訓(xùn)會(huì)。在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，聆聽(tīng)了鄭州水司客服中心王惠主任對(duì)供水客服、營(yíng)銷、計(jì)量、管網(wǎng)維修等方面及各類常見(jiàn)問(wèn)題的報(bào)告和講解，王主任以鮮活的案例和豐富的知識(shí)以及精湛的理論闡述，給了我強(qiáng)烈的感染，也引發(fā)了我深深的思索，使我對(duì)供水客服工作又有了新的認(rèn)識(shí)和感悟。
一、系統(tǒng)性和細(xì)化性培訓(xùn)常態(tài)化進(jìn)行。
軍訓(xùn)可以增強(qiáng)我們的集體榮譽(yù)感。例如：齊步走、跑步走，都需要同事們的互相協(xié)調(diào)配合，這樣整個(gè)隊(duì)伍才能保持整齊有序的步伐。
公司改制之事一拖多年，期間員工人心渙散，工資微薄;水費(fèi)收入入不敷出，更別說(shuō)員工的系統(tǒng)性培訓(xùn)。各服務(wù)窗口的工作人員幾乎都是邊工作邊摸索;其他部門的人員也是各司其職，安于現(xiàn)狀?，F(xiàn)在的供水公司在短短不到兩年時(shí)間里，從公司管理制度的建立健全、工程施工的規(guī)范要求、水費(fèi)收繳的大力整頓及客服資源的優(yōu)化整合等主要方面進(jìn)行了大刀闊斧的內(nèi)部改革，公司面貌從內(nèi)到外煥然一新，客服工作的重要性也日臻顯現(xiàn)。公司各崗雖然定期對(duì)職工進(jìn)行培訓(xùn)，但是如此全面、系統(tǒng)的培訓(xùn)還是第一次，時(shí)間雖短卻讓大家受益匪淺。
二、樹(shù)立以服務(wù)為中心的理念。
思想是行為的先導(dǎo)，理念制約著行動(dòng)。王主任講課時(shí)提出：生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、營(yíng)業(yè)銷售和服務(wù)售后是供水企業(yè)的三駕馬車，供水企業(yè)是服務(wù)型企業(yè)，這種服務(wù)應(yīng)該是一個(gè)全方位的整體服務(wù)。自來(lái)水不僅是供水企業(yè)的產(chǎn)品，也是商品，同時(shí)也是一種“食品”，對(duì)于用戶而言，更多關(guān)注的是質(zhì)量和服務(wù)。王主任在培訓(xùn)里提到“服務(wù)觸及每個(gè)角落”，供水企業(yè)所有工作環(huán)節(jié)是環(huán)環(huán)相扣、密不可分的，從制水生產(chǎn)、營(yíng)業(yè)抄收，到設(shè)計(jì)施工、安裝維修等等，無(wú)一不體現(xiàn)我們的服務(wù)所在，服務(wù)跟上了，很多問(wèn)題就可以消滅在萌芽狀態(tài)甚至不會(huì)產(chǎn)生，這就需要公司的全體員工更新思想觀念，站在公司大局的角度去思考問(wèn)題。此次培訓(xùn)不僅讓大家了解到對(duì)外服務(wù)的重要性，同時(shí)也領(lǐng)悟到了對(duì)內(nèi)相互服務(wù)、各部門之間溝通協(xié)調(diào)配合的重要性，意識(shí)到人人都是這種全方位的整體服務(wù)中的一份子，都應(yīng)有服務(wù)的責(zé)任和義務(wù)，各部門都要從服務(wù)用戶的角度，從各個(gè)環(huán)節(jié)共同努力，切實(shí)做好自己的工作，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的健康發(fā)展，實(shí)現(xiàn)用戶與企業(yè)的和-諧共贏。
三、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和知識(shí)積累。
從9月初到1月底，為完成任務(wù)，我校積極開(kāi)展工作，花了很多心思，做了大量的工作?？偨Y(jié)本年度的企業(yè)職工培訓(xùn)，主要在以下幾個(gè)方面取得一些經(jīng)驗(yàn)：
學(xué)習(xí)是工作的組成部分，學(xué)習(xí)是為了更好地工作。通過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，讓我充分領(lǐng)略到王惠主任廣博的知識(shí)積累和深厚的文化底蘊(yùn)，以及她對(duì)供水事業(yè)誠(chéng)摯的熱愛(ài)和對(duì)工作兢兢業(yè)業(yè)的敬業(yè)精神。培訓(xùn)中王主任有一句話我印象特別深刻：“小細(xì)節(jié)體現(xiàn)大服務(wù)”，在日常工作中我有時(shí)遇到這樣的情況：用戶反映在用水過(guò)程中出現(xiàn)了某種問(wèn)題，有的員工覺(jué)得這件事和自己沒(méi)關(guān)系，一句“不知道”讓用戶感到很不滿意，雙方發(fā)生語(yǔ)言沖突，小事變成大事，最終導(dǎo)致投訴的發(fā)生。造成這種情況的一種原因是：?jiǎn)T工缺乏相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)，無(wú)法回答用戶反映的問(wèn)題。培訓(xùn)中，通過(guò)王主任對(duì)一個(gè)個(gè)具體案例的講解，可以看出作為一名優(yōu)秀的客服人員，她對(duì)制水生產(chǎn)、水質(zhì)檢驗(yàn)、營(yíng)業(yè)抄收、水表檢測(cè)、管網(wǎng)壓力對(duì)水表計(jì)量的影響等專業(yè)知識(shí)有著較系統(tǒng)而全面的了解，在接待用戶時(shí)，不僅有耐心的解答，同時(shí)也有專業(yè)的分析，尤其是對(duì)待提出“專業(yè)”問(wèn)題的的用戶時(shí)，憑著知識(shí)積累和恰當(dāng)?shù)皿w的處理方式，有禮有理有據(jù)地解決了問(wèn)題，不僅使用戶心服口服，也為供水企業(yè)贏得良好的口碑，塑造良好的形象。如果不是長(zhǎng)期的、勤奮的學(xué)習(xí)，如何能有這樣的專業(yè)素養(yǎng)?聆聽(tīng)她的講解，似有一種無(wú)形的動(dòng)力勉勵(lì)我們要不斷地學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中反思，在反思中進(jìn)步，在進(jìn)步中不斷提高自身專業(yè)素養(yǎng)。
培訓(xùn)活動(dòng)是短暫的，但無(wú)論是從思想上還是專業(yè)上，對(duì)我而言都是一個(gè)很大的提高，王主任結(jié)合自身經(jīng)歷的工作給我們做了一場(chǎng)精彩的講解和示范，不僅使我開(kāi)闊了眼界，很多在工作中經(jīng)常遇到問(wèn)題也得到了答案或者啟發(fā)，真希望以后公司多組織一些培訓(xùn)學(xué)習(xí)，為今后客服工作進(jìn)一步細(xì)化、優(yōu)化打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
經(jīng)過(guò)幾次專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，我大致了解了公司的主要工作任務(wù)，大概分為勘察、測(cè)量、巖土試驗(yàn)、測(cè)試這幾大方面，并分別有對(duì)應(yīng)的部門負(fù)責(zé)。比如說(shuō)工程師辦公室主要負(fù)責(zé)巖土工程工作，主要有勘察、設(shè)計(jì)、治理、檢驗(yàn)、監(jiān)測(cè);測(cè)試中心主要負(fù)責(zé)原位測(cè)試、樁基檢測(cè)等等。并且我對(duì)其主要工作流程以及一些術(shù)語(yǔ)也有了大致的了解，總算不會(huì)像剛來(lái)的時(shí)候一樣，連公司的主要業(yè)務(wù)都不清不楚了。
自來(lái)水公司培訓(xùn)心得體會(huì)篇十二
自來(lái)水公司作為我國(guó)城市化進(jìn)程中的重要組成部分，承擔(dān)著為居民提供優(yōu)質(zhì)飲用水和生活用水的重要使命。在發(fā)展壯大的過(guò)程中，自來(lái)水公司經(jīng)歷了從市屬企業(yè)到轉(zhuǎn)制公司再到三變的歷程。在三轉(zhuǎn)的過(guò)程中，自來(lái)水公司不僅實(shí)現(xiàn)了從單一服務(wù)向多元化服務(wù)的轉(zhuǎn)型，還不斷深化改革，以更好地滿足消費(fèi)者需求，提高服務(wù)品質(zhì)。本文將從多個(gè)角度分析自來(lái)水公司三轉(zhuǎn)心得體會(huì)，探討其發(fā)展方向。
第二段：轉(zhuǎn)制公司——自我發(fā)展的契機(jī)。
2002年，為推動(dòng)國(guó)有企業(yè)改革，自來(lái)水公司由市屬企業(yè)轉(zhuǎn)制成為有限責(zé)任公司。企業(yè)制度的轉(zhuǎn)制，不僅使自來(lái)水公司實(shí)現(xiàn)了組織管理上的靈活性和效率的提升，更為公司帶來(lái)了自我發(fā)展的契機(jī)。公司在不斷改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量、增強(qiáng)品牌競(jìng)爭(zhēng)力，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，還建立了完善的上市計(jì)劃，推進(jìn)了多項(xiàng)資本市場(chǎng)工作。三轉(zhuǎn)之初，轉(zhuǎn)制公司的管理架構(gòu)和運(yùn)營(yíng)模式的改變，讓自來(lái)水公司有了創(chuàng)新突破的機(jī)會(huì)，營(yíng)收、客戶數(shù)量和規(guī)模持續(xù)發(fā)展。
第三段：三變——向多元化服務(wù)方向的轉(zhuǎn)型。
2012年，自來(lái)水公司三轉(zhuǎn)，開(kāi)始了向多元化服務(wù)的轉(zhuǎn)型。這一變革讓自來(lái)水公司擁有了提供多樣化的生活服務(wù)的能力，除了原有飲用水和生活用水的服務(wù)外，還增加了污水處理、供熱服務(wù)等領(lǐng)域，通過(guò)提供水資源和能源管理綜合解決方案，更好地滿足人們的生活需求。隨著城市化進(jìn)程的不斷深入，城鎮(zhèn)化廣闊的市場(chǎng)需求，自來(lái)水公司擁有了逐漸向全產(chǎn)業(yè)鏈延伸的可持續(xù)性發(fā)展路徑。這也使得自來(lái)水公司具有了廣闊的發(fā)展空間。
第四段：用戶為中心，提高產(chǎn)品與服務(wù)品質(zhì)。
自來(lái)水公司自轉(zhuǎn)制以來(lái)，一直積極探索更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，多次在服務(wù)升級(jí)和質(zhì)量改進(jìn)方面獲得突破性進(jìn)展。2019年初，浙江自來(lái)水公司與阿里巴巴旗下平臺(tái)“口碑”合作，推出“杯水電商”，線上線下同步銷售不同等級(jí)的飲用水，打造更為便捷的購(gòu)買體驗(yàn)。此舉使自來(lái)水公司得到了更多的用戶認(rèn)可，也增強(qiáng)了品牌的市場(chǎng)份額。在不斷向多元化服務(wù)轉(zhuǎn)型的同時(shí)，自來(lái)水公司也在提高產(chǎn)品和服務(wù)品質(zhì)方面，積極探尋更好的解決方案。
第五段：全流程服務(wù)，提升用戶滿意度。
三變后，自來(lái)水公司在服務(wù)質(zhì)量、傳播方式、服務(wù)方式等方面進(jìn)行了大量創(chuàng)新實(shí)踐，從而提升了用戶的滿意度。自來(lái)水公司不僅將用戶的需求作為服務(wù)的重要依據(jù)，更注重全流程管理和服務(wù)的質(zhì)量的升級(jí)，涵蓋了安裝調(diào)試、售后服務(wù)等多個(gè)環(huán)節(jié)，在服務(wù)全流背后并且全程可視化，使得消費(fèi)者擁有更全面的服務(wù)體驗(yàn)。在未來(lái)的發(fā)展中，自來(lái)水公司將繼續(xù)加強(qiáng)苛刻的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)化服務(wù)體系，不斷提升服務(wù)水平，讓消費(fèi)者享受到更全、更好的服務(wù)。
結(jié)語(yǔ)：
總之，自來(lái)水公司三變的歷程，不僅使得公司實(shí)現(xiàn)了從單一服務(wù)向多元化的轉(zhuǎn)型，也讓公司成為了更好地滿足消費(fèi)者需求、提高服務(wù)品質(zhì)的先鋒典范。在未來(lái)的發(fā)展中，自來(lái)水公司將繼續(xù)在改進(jìn)服務(wù)上下力氣，源源不斷地為消費(fèi)者提供便捷、優(yōu)質(zhì)的生活服務(wù)體驗(yàn)。
自來(lái)水公司培訓(xùn)心得體會(huì)篇十三
通過(guò)參加項(xiàng)目組組織的近一個(gè)月的培訓(xùn)，讓我們從不同程度上對(duì)自己的業(yè)務(wù)能力都有了提升，同時(shí)，在觀看視頻培訓(xùn)中，讓我們?cè)僖淮螌?duì)公司的企業(yè)文化和自我職業(yè)素質(zhì)也有了提高，并且重新對(duì)公司的發(fā)展模式和戰(zhàn)略目標(biāo)有了一定的認(rèn)識(shí)，也讓我們對(duì)自己的工作及事業(yè)有了新的動(dòng)力，接下來(lái)，我與大家分享一下我通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)所得的一些體會(huì)：
一、目標(biāo)“凱迪萬(wàn)億不是神話”這是長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)記者采訪陳董事長(zhǎng)時(shí)，董事長(zhǎng)提出的遠(yuǎn)大構(gòu)想，也是凱迪的明天，面對(duì)公司新的戰(zhàn)略規(guī)劃和目標(biāo)，作為一名企業(yè)的員工，我們也應(yīng)該有自己的目標(biāo)和計(jì)劃，而這種目標(biāo)和計(jì)劃不是一成不變的，它是隨著自我不斷地學(xué)習(xí)培訓(xùn)、不斷地成長(zhǎng)，一步步通過(guò)自己的努力，成為一名公司的所需之才，只有這樣，我們才能夠跟上公司的發(fā)展步伐，才能達(dá)到與凱迪一起成長(zhǎng)，一起見(jiàn)證凱迪的明天。
二、先做人，后做事子曰：“有才無(wú)德，小人也;有德無(wú)才，君子也;然德才皆具者，圣人也?！靶≮A憑智，大贏靠德””，這些名言都告訴我們要做什么樣的人，但如果自己的指導(dǎo)思想不對(duì)，又怎么能把事情做好呢？我個(gè)人認(rèn)為：做好人，也就是要樹(shù)立正確的指導(dǎo)思想，從而才能做好事。
三、責(zé)任勝于能力作為公司的一名員工，首先，我們要有良好的職業(yè)道德和職業(yè)素質(zhì)，然而在擁有這些以后，我們還不能算是一名合格的企業(yè)員工，作為新一代的企業(yè)人，我們更重要的是要有責(zé)任心，做一名有責(zé)任心的企業(yè)員工，也是實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的體現(xiàn)。所以，我們要有勇于承擔(dān)責(zé)任的精神和團(tuán)隊(duì)協(xié)作的能力。
四、心態(tài)決定一切情緒是心態(tài)的調(diào)節(jié)器，我們要學(xué)會(huì)掌控自己的情緒，用心對(duì)待工作，用真誠(chéng)打動(dòng)他人，培養(yǎng)自己的好習(xí)慣，形成良好的性格，從而時(shí)刻端正態(tài)度，用良好的心態(tài)對(duì)待任何事，進(jìn)而改變命運(yùn)。
五、學(xué)會(huì)對(duì)困難說(shuō)“no，學(xué)會(huì)對(duì)自己說(shuō)：yes成功源于兩股力量，1、別人的鼓勵(lì)和贊美，2、自我的鼓勵(lì)。一個(gè)人無(wú)論做什么事情，首先都要對(duì)自己有信心，充滿自信，才能夠更好地、全身心地投身于自己的工作，同時(shí)，對(duì)自己的集體要有信心，因?yàn)闆](méi)有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)。我們應(yīng)該時(shí)刻調(diào)節(jié)自己的心態(tài)，勇于向困難說(shuō)：no，時(shí)刻要有戰(zhàn)勝困難的決心，從自我的詞典中抹去“無(wú)法”“不能”等詞語(yǔ)，要敢于挑戰(zhàn)。
六、時(shí)間觀念時(shí)間對(duì)于每個(gè)人來(lái)說(shuō)都是公平的，每天都是二十四小時(shí)，所以，我們?cè)诠ぷ髦袘?yīng)該做好時(shí)間的管理尤為重要，分清主次，就能把每一天的工作安排的有序，即使計(jì)劃的事情當(dāng)天做不完，但我們也應(yīng)將最為緊急的事情先做好，否則的話，將會(huì)直接影響工作效率，所以，我們要做好對(duì)自己時(shí)間的合理安排、合理支配。雖然，一次的培訓(xùn)結(jié)束了，但學(xué)習(xí)仍在繼續(xù)，因?yàn)橐鲆幻细竦钠髽I(yè)員工，我們也差得很遠(yuǎn)，所以，我們應(yīng)時(shí)刻提醒自己，要立足自我，完善自我，因?yàn)槲覀冞x擇的不僅僅是一份工作，更是一份事業(yè)，相信不久的將來(lái)，在凱迪的這個(gè)舞臺(tái)上，我們會(huì)一展風(fēng)采。我們堅(jiān)信：在陳董事長(zhǎng)的指引下，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和數(shù)千凱迪員工的共同努力下，“凱迪萬(wàn)億不是神話”，凱迪的明天更輝煌！我們的明天也必將更美好！
自來(lái)水公司培訓(xùn)心得體會(huì)篇十四
近日，我有幸參加了一次關(guān)于自來(lái)水管網(wǎng)員的培訓(xùn)，這是一次極其有意義的學(xué)習(xí)之旅。在培訓(xùn)過(guò)程中，我不僅增長(zhǎng)了專業(yè)技能，更深刻地認(rèn)識(shí)到了自來(lái)水工作的重要性和責(zé)任。以下是我對(duì)這次培訓(xùn)的心得體會(huì)。
首先，自來(lái)水管網(wǎng)員的角色十分重要。在培訓(xùn)的開(kāi)頭，我們學(xué)習(xí)了崗位職責(zé)和自來(lái)水管網(wǎng)的基本知識(shí)。自來(lái)水管網(wǎng)員是自來(lái)水公司的重要一員，他們負(fù)責(zé)管網(wǎng)的巡檢、維護(hù)和搶修工作。在保障飲用水衛(wèi)生和供水穩(wěn)定方面，他們起著至關(guān)重要的作用。了解這一點(diǎn)后，我更加珍惜自己的崗位，并對(duì)自來(lái)水工作充滿了動(dòng)力和熱情。
其次，培訓(xùn)中的實(shí)踐環(huán)節(jié)讓我受益匪淺。在培訓(xùn)過(guò)程中，我們不僅學(xué)習(xí)了理論知識(shí)，還參與了實(shí)際操作。我們實(shí)地考察了自來(lái)水管網(wǎng)的布局，觀察了管網(wǎng)的施工與維修過(guò)程，還親自參與了搶修演練。通過(guò)親身經(jīng)歷，我對(duì)自來(lái)水管網(wǎng)的工作流程有了更加深入的了解，也鍛煉了自己的動(dòng)手能力和應(yīng)變能力。這樣的實(shí)踐環(huán)節(jié)讓我更加接地氣，感受到了這個(gè)行業(yè)的真實(shí)性和緊迫性。
第三，培訓(xùn)中的專家講座為我們提供了豐富的知識(shí)。在課堂上，我們有幸請(qǐng)來(lái)了自來(lái)水公司的專家進(jìn)行講座，他們?yōu)槲覀冎v解了自來(lái)水管網(wǎng)的運(yùn)行原理、常見(jiàn)問(wèn)題和解決方案。專家們深入淺出的講解，讓我們對(duì)于自來(lái)水管網(wǎng)運(yùn)行的相關(guān)問(wèn)題有了全新的認(rèn)識(shí)。他們的講座不僅開(kāi)拓了我們的視野，還為我們今后的工作提供了寶貴的參考和指導(dǎo)。
第四，與其他參與者的交流讓我受益匪淺。培訓(xùn)期間，我與來(lái)自各個(gè)地區(qū)的自來(lái)水管網(wǎng)員們進(jìn)行了廣泛的交流和互動(dòng)。在交流中，我了解到了不同地區(qū)自來(lái)水工作面臨的共同問(wèn)題和挑戰(zhàn)，也學(xué)習(xí)到了各地區(qū)的一些好的經(jīng)驗(yàn)與做法。這種互相學(xué)習(xí)和分享的氛圍令人鼓舞，讓我感受到了隊(duì)伍的力量和共同進(jìn)步的重要性。
最后，我對(duì)未來(lái)的自來(lái)水工作充滿信心。通過(guò)這次培訓(xùn)，我不僅拓寬了視野，增長(zhǎng)了知識(shí)，更重要的是明確了自己的努力方向。我將以更加飽滿的熱情和敬業(yè)的態(tài)度，投身到自來(lái)水工作中去。我將以自己的實(shí)際行動(dòng)，努力為飲用水安全和供水穩(wěn)定做出自己的貢獻(xiàn)。我相信，只要我們一起努力，自來(lái)水事業(yè)一定能夠得到更好的發(fā)展。
總之，這次自來(lái)水管網(wǎng)員的培訓(xùn)體驗(yàn)讓我有了新的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。我更加深刻地意識(shí)到自來(lái)水工作的重要性和責(zé)任，也看到了自來(lái)水工作的美好前景和發(fā)展空間。我相信通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我能夠在自來(lái)水事業(yè)中做出自己的貢獻(xiàn)，并與同行們一起共同成長(zhǎng)。
自來(lái)水公司培訓(xùn)心得體會(huì)篇十五
20xx年xx月xx日，也是我剛來(lái)到公司的第一天，有幸參加了公司安排的由王總、鐘總、黃總、鄧總以及李總監(jiān)進(jìn)行的一天的就職的培訓(xùn)，使我收獲頗豐，也學(xué)習(xí)了不少公司產(chǎn)品的信息，更學(xué)習(xí)了不少就職方面以及為人處事方面的知識(shí)。我們電子商務(wù)部的工作繁雜、瑣碎，某個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)一點(diǎn)差錯(cuò)都要給公司的網(wǎng)店帶來(lái)不良影響和損掉，需要踏結(jié)壯實(shí)、認(rèn)認(rèn)真真、任勞任怨的往做。
在工作中難免有挫折、有煩心，如果喋喋不休、哀哀怨怨，不如心平氣和面對(duì)一切，心得體會(huì)用心想、用心做，戰(zhàn)勝困難，辦法總比困難多。澎柏生物科技有限公司是一個(gè)不錯(cuò)的平臺(tái)，公司給了我們平臺(tái)，我們選擇了，就要忠實(shí)于自己的選擇，義無(wú)反顧得擔(dān)當(dāng)，這就是責(zé)任!要擁有一個(gè)積極向上的心態(tài)，懂得珍惜，懷著感恩的心，努力回饋?！耙院玫男膽B(tài)對(duì)待今天的工作”。
黃總這一講更使我端正了生活及工作的態(tài)度，職業(yè)素養(yǎng)奉告我們，工作的態(tài)度不是今天或明天，而是一種職業(yè)的信仰，做好自己該做的工作是無(wú)可非議的，工作要主動(dòng)、必須做到位，盡自己最大努力做自己份外的工作也是一種收獲。天長(zhǎng)日久提高的是自己，快樂(lè)的也是自己，用好的心態(tài)面對(duì)一切!陽(yáng)光心態(tài)是一種健康的心理，喜悅、樂(lè)不雅向上、愉快、朝氣勃勃、沉著冷靜是一種精神上風(fēng)和無(wú)形的氣力!它會(huì)激發(fā)主動(dòng)性、創(chuàng)造性、積極性。
我們必須有好的心態(tài)面對(duì)人生，才能幸?？鞓?lè)!黃總說(shuō)了，作為一個(gè)好的新員工，學(xué)習(xí)能力要強(qiáng)，適應(yīng)能力也要強(qiáng)，不管以前從事甚么崗?fù)?，都必須有不伏輸?shù)男膽B(tài)，態(tài)度必須積極，還需要有一個(gè)包容的心態(tài)來(lái)待人。做好本職工作，也要學(xué)習(xí)各個(gè)部分的工作，這是一個(gè)變化多真?zhèn)€社會(huì)?！扒趭^，勤學(xué)，善于溝通，多學(xué)，多表達(dá)，積極主動(dòng)”!這是鐘總奉告我們的。
我們開(kāi)始新的工作時(shí)，起首應(yīng)該學(xué)會(huì)適應(yīng)公司，遵守公司的規(guī)章制度，恰當(dāng)?shù)馗淖冏约?。每一位職業(yè)人士還必須明白，面對(duì)障礙，出現(xiàn)“消極”行為、情緒與情感，這是自然的表現(xiàn)，然而，我們不能以此為借口，給我們帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)，而是要掌握一些方法，增長(zhǎng)智慧，以陽(yáng)光心態(tài)看待工作和生活，以促使自己能從“消極行為”轉(zhuǎn)向“積極行為”，使自己與公司獲得共贏。
“三心二意”也是我們必須學(xué)會(huì)的為人處事的道理?！捌髽I(yè)文化的認(rèn)同，堅(jiān)持，快樂(lè)，包容”!王總這么奉告我們。公司秉承“創(chuàng)新為先、品質(zhì)為本、營(yíng)銷為王、品牌為勝”的四為理念，秉持“低碳、環(huán)保、潮流、創(chuàng)意、互動(dòng)”的設(shè)計(jì)理念，新聞品牌起步于口腔，成長(zhǎng)于竹炭牙膏，發(fā)展壯大于竹炭系列，已成為名副實(shí)在的口腔護(hù)理領(lǐng)域的新銳、創(chuàng)新型口腔企業(yè)的代表，并將新聞品牌成功延伸至竹炭產(chǎn)業(yè)。
讓這個(gè)口腔行業(yè)的新星迅速崛起為竹炭產(chǎn)業(yè)化、技術(shù)領(lǐng)先化的領(lǐng)導(dǎo)品牌企業(yè);固然說(shuō)公司的規(guī)章制度嚴(yán)格，嚴(yán)師出高徒，但這對(duì)我們也是一種幫助，所以我們要懂得貴在“堅(jiān)持”;每一小我的技能要好，不能淹沒(méi)在茫茫人海中，同時(shí)“快樂(lè)工作、快樂(lè)生活”也是我們必須努力做到的，一小我只有快樂(lè)了，有了積極良好的心態(tài)了，做事也是事半功倍了;每小我都會(huì)出錯(cuò)，但我們要學(xué)會(huì)包容。
包容別人，包容自己?！靶膶捯淮?，受益十分”的道理。鄙諺說(shuō)：讓一分為高，寬一分是福。寬容乃是處世的大智，有容乃大，學(xué)會(huì)不念舊惡，敞開(kāi)心懷，讓陽(yáng)光掃往是非，忍是成就大業(yè)的利器。公心對(duì)人，平心對(duì)事，寬恕別人才能使自己輕松，化敵為友，多為自己開(kāi)條路。黃總還說(shuō)了，年輕要學(xué)會(huì)吃苦、要爭(zhēng)氣、要努力工作、努力掙錢、提高自己的身價(jià)，30歲之前要積累好經(jīng)驗(yàn)。
我想我們都要為自己的人生負(fù)責(zé)，等老了回顧年輕的時(shí)辰，應(yīng)該無(wú)怨無(wú)悔，至少自己是努力過(guò)了。王總、鐘總、黃總他們都奉告了我們同一個(gè)道理，那就是要有好的心態(tài)，心態(tài)和性格將影響一小我的一生，所以必須要有陽(yáng)光、積極的心態(tài)往面對(duì)一切。知足常樂(lè)，幸福就在當(dāng)下;善待自己，活著就是幸福;一分覺(jué)醒，十分幸福;心造幸福，心安即是幸福;與人分享。
自然幸福。在需要時(shí)得到就是幸福，保持淡然的心境才會(huì)愉悅。我們要保持樂(lè)不雅向上的積極心態(tài)，才能更好的工作和生活。這一天的培訓(xùn)中，黃總傳授了我們公司產(chǎn)品的不少知識(shí)，鄧總傳授了我們收集營(yíng)銷的知識(shí)，李總監(jiān)讓我們了解到了公司的品牌文化等等。我們都認(rèn)真聽(tīng)講，相信不少人也沉醉其中，盡管課堂互動(dòng)不夠多，可是我們學(xué)習(xí)得很開(kāi)心。最后。
自來(lái)水公司培訓(xùn)心得體會(huì)篇十六
懷著空杯的心態(tài)和期待的心情，我有幸參加了中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司福建省分公司第4期組訓(xùn)培訓(xùn)班。通過(guò)20余天的積極參與和全心投入，我在對(duì)壽險(xiǎn)的.知識(shí)、態(tài)度、技巧和習(xí)慣等各個(gè)方面都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步和可喜的成績(jī)，這一切的取得，與領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo)是分不開(kāi)的，如果沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，我就沒(méi)有機(jī)會(huì)參加這樣高水平、高規(guī)格、超強(qiáng)度、超極限的提升班。在此向領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷表示衷心的感謝!
培訓(xùn)班的課程緊張而有序，培訓(xùn)班的氛圍嚴(yán)肅而又活潑?；厥纂y忘的日日夜夜，收獲良多，感慨萬(wàn)千，現(xiàn)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下：
第4期組訓(xùn)班有兩條醒目的精神標(biāo)語(yǔ)：一條是——壽險(xiǎn)是人才的事業(yè)，人才是教育的事業(yè)，教育是培訓(xùn)的事業(yè);另一條是——我為壽險(xiǎn)而來(lái)，我為成功而來(lái)，我為理想而來(lái)。從培訓(xùn)班一開(kāi)始我就把它們當(dāng)作我的座右銘，時(shí)刻牢記在心，把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說(shuō)過(guò)：“態(tài)度決定一切1只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性，才能使行動(dòng)變自發(fā)為自覺(jué)，才能產(chǎn)生良好和積極的效果。培訓(xùn)班為期三周的課程也有效地證明了這一點(diǎn)。第一節(jié)課班主任就要求我們認(rèn)真思考這樣的一個(gè)問(wèn)題：在培訓(xùn)班過(guò)程中如何學(xué)習(xí)，想學(xué)到什么，學(xué)習(xí)后對(duì)自己有哪些期望我覺(jué)得，首先要明確目標(biāo)，樹(shù)立信心，理論聯(lián)系實(shí)際，嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點(diǎn)一滴的小事情做起，踏踏實(shí)實(shí)朝大目標(biāo)走去。不僅要以飽滿的熱情，專注的精神來(lái)聽(tīng)好每一堂課，同時(shí)也要學(xué)習(xí)講師的授課技巧，互動(dòng)的豐采，也要與各個(gè)地區(qū)的伙伴多溝通，多交流，從他們身上吸取更多的營(yíng)養(yǎng)和靈感，每位伙伴都是老師，每位伙伴身上都有閃光的亮點(diǎn)，有著非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學(xué)習(xí)。這樣的機(jī)會(huì)，人生能有幾回有什么理由不去珍惜和努力呢積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障，良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財(cái)富?？偙葎e人多付出一點(diǎn)，總比別人多努力一些，總比別人多學(xué)習(xí)一分，離成功總會(huì)近些再近些。這是培訓(xùn)班給我的感受之一。
有意練功，無(wú)意成功。所謂成功，就是功到自然成。成功就是從不習(xí)慣到習(xí)慣的過(guò)程。所以，良好習(xí)慣的養(yǎng)成對(duì)成功是至關(guān)重要的。一個(gè)人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經(jīng)過(guò)歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。專家統(tǒng)計(jì)，一個(gè)良好習(xí)慣的養(yǎng)成，至少要經(jīng)過(guò)37次的反復(fù)練習(xí)才能形成，而即形成的好習(xí)慣，可以陪伴其一生，一流組訓(xùn)的風(fēng)范，要從培養(yǎng)良好習(xí)慣開(kāi)始。在培訓(xùn)班里有許多細(xì)節(jié)上的規(guī)定，比如椅子及時(shí)歸位，上課手機(jī)不能攜帶，就餐不得喧嘩，保持四周整潔衛(wèi)生，著裝整齊講究，嚴(yán)格遵守作息時(shí)間，嚴(yán)格履行請(qǐng)假手續(xù)等，這些都充分體現(xiàn)了老師們的良苦用心。一支招之即來(lái)，來(lái)之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝的部隊(duì)必然是一支習(xí)慣良好，紀(jì)律嚴(yán)明，作風(fēng)過(guò)硬的部隊(duì)。培訓(xùn)班全封閉的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練是緊張而又愉快的，大家都以追求競(jìng)爭(zhēng)、追求卓越、追求挑戰(zhàn)的全新精神來(lái)投入，整合舊知識(shí)，學(xué)習(xí)新技能是目標(biāo)，同時(shí)，我認(rèn)為，良好習(xí)慣的培養(yǎng)也是不可缺少的內(nèi)容之一。良好習(xí)慣的養(yǎng)成是個(gè)漫長(zhǎng)而又艱辛的過(guò)程，培訓(xùn)班是個(gè)很好的提升機(jī)會(huì)和修正的基地，因?yàn)樵谶@里有來(lái)自八閩大地的伙伴們的友情提示和無(wú)私幫助，也有各位講師的嚴(yán)格監(jiān)督和熱忱關(guān)心。濃厚的學(xué)習(xí)氛圍和環(huán)境，無(wú)疑會(huì)使學(xué)習(xí)進(jìn)步得快些再快些。在長(zhǎng)達(dá)三周的課程里，我的紀(jì)律是滿分，這與我努力培養(yǎng)良好習(xí)慣是分不開(kāi)的。組訓(xùn)作為職場(chǎng)的一名管理者與輔導(dǎo)者，自身必須具備光輝與正面的形象，以身作則，用實(shí)際的行動(dòng)來(lái)感召和影響伙伴，做語(yǔ)言和行動(dòng)的雙巨人，這樣才能取得很好的效果。一流組訓(xùn)的風(fēng)范的養(yǎng)成，要從大處著眼，小處著手。大目標(biāo)的設(shè)定是不可缺少的，因?yàn)檫@是奮斗的方向和期待達(dá)成的境界，但日常生活中細(xì)節(jié)小事就可以體現(xiàn)組訓(xùn)的修練功底，正所謂：細(xì)微之處見(jiàn)風(fēng)范，毫厘之優(yōu)定乾坤。
國(guó)壽股份制改革，帶給公司全新的機(jī)遇，同時(shí)也讓我們面臨更高的挑戰(zhàn)。如何加強(qiáng)營(yíng)銷管理，如何迅速有效地拓展市場(chǎng)，如何健全和完善教育訓(xùn)練體系，如何提高營(yíng)銷員隊(duì)伍的整體素質(zhì)，如何突破思維有所創(chuàng)新等等一系列的問(wèn)題已成為擺在我們面前刻不容緩亟待解決的課題。事實(shí)和實(shí)踐證明，只有通過(guò)專業(yè)培訓(xùn)和規(guī)范教育，提升各級(jí)主管和一線銷售人員的綜合素質(zhì)，從而提高公司營(yíng)銷業(yè)務(wù)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，才能從根本上保證業(yè)務(wù)的持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展。從公司的生存和發(fā)展的戰(zhàn)略高度上講，充實(shí)營(yíng)銷知識(shí)教育，提升國(guó)壽專業(yè)技能是第4期組訓(xùn)班的核心要求，也是我參加本次培訓(xùn)班對(duì)自己的根本要求。培訓(xùn)班的課程由淺入深，深入淺出，可以體會(huì)到是經(jīng)過(guò)老師認(rèn)真考慮，周到安排和精心設(shè)計(jì)的。
市場(chǎng)如戰(zhàn)常要想贏得戰(zhàn)爭(zhēng)，光有勇氣和膽識(shí)是不夠的。保險(xiǎn)營(yíng)銷正處于揚(yáng)帆啟航，期待變革的大好時(shí)期，同時(shí)，營(yíng)銷市場(chǎng)也將狼煙四起，烽火連天。組訓(xùn)作為一名保險(xiǎn)教練，除了要讓動(dòng)運(yùn)員掌握豐富的知識(shí)，端正的態(tài)度，良好的習(xí)慣以外，實(shí)用的技巧是必不可少的。而技巧的提升不可能在一朝一夕完成，必須通過(guò)大量的實(shí)踐和演練，最后讓市場(chǎng)來(lái)檢驗(yàn)可行度。
本次培訓(xùn)班雖然課程上已經(jīng)結(jié)束了，但新的征程剛剛開(kāi)始。我將以從培訓(xùn)班中學(xué)到的知識(shí)、態(tài)度、習(xí)慣、技巧等投入到緊張有序的實(shí)際工作中去，以持之恒的精神、認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)，立志為中國(guó)人壽的光輝事業(yè)奮斗終身!
自來(lái)水公司培訓(xùn)心得體會(huì)篇十七
近日，我透過(guò)對(duì)現(xiàn)代企業(yè)管理的學(xué)習(xí)，感觸頗深，以下是我對(duì)現(xiàn)代企業(yè)管理學(xué)習(xí)的心得體會(huì)體會(huì)。隨著高科技的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步，西方現(xiàn)代管理出現(xiàn)向傳統(tǒng)管理挑戰(zhàn)的傾向，強(qiáng)調(diào)管理的軟化，重視管理的藝術(shù)。企業(yè)管理不僅僅需要“理性”，需要“條條框框”，需要“硬”因素;同樣也需要“非理性”，需要“軟”因素。管理一詞有管轄、控制、處理的意思。所謂管理，就是管理者為了到達(dá)必須目標(biāo)而對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行控制的活動(dòng)。也就是透過(guò)計(jì)劃、組織、調(diào)節(jié)、監(jiān)督等一系列控制活動(dòng)，以到達(dá)預(yù)期的目標(biāo)?！八囆g(shù)”是用形象來(lái)反映現(xiàn)實(shí)的一種社會(huì)意識(shí)形態(tài)，“藝術(shù)”一詞，常常給人一種美的感覺(jué)。正像文學(xué)家、藝術(shù)家的作品有很高的藝術(shù)性一樣，管理工作、領(lǐng)導(dǎo)工作也有它的管理藝術(shù)、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。所謂管理藝術(shù)是管理者分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的智慧、才能和技能。它是指管理活動(dòng)中的創(chuàng)造性的管理技能、管理技巧;是指管理者的靈活策略、獨(dú)特方式、恰當(dāng)手段、巧妙的方法。是屬于方法論范疇，巧妙地運(yùn)用管理方法就是管理藝術(shù)。管理藝術(shù)是十分微妙的東西，是管理者智慧、才能、經(jīng)驗(yàn)和膽略的綜合體現(xiàn)，是管理者運(yùn)用知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和智慧去做好管理工作的一種潛力，它表現(xiàn)管理者處理和解決問(wèn)題的熟練程度和水平。
管理工作既是一門科學(xué)，又是一門藝術(shù)。反映這門工作的學(xué)科知識(shí)，既有管理科學(xué)，又有管理藝術(shù)。在那里我只想淺談一下管理藝術(shù)。社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)，個(gè)性是現(xiàn)代化的大生產(chǎn)，管理工作千頭萬(wàn)緒，管理者要做管理工作，就務(wù)必提高管理藝術(shù)水平。提高管理藝術(shù)水平，是管理工作有效性的直接要求，是管理者實(shí)現(xiàn)管理職責(zé)的重要保證，是管理者的要訣。因此，學(xué)習(xí)、研究管理藝術(shù)是很有好處的。大凡成功的企業(yè)均有其內(nèi)在功力和外部的機(jī)緣。只有善于把別人付出的慘痛代價(jià)化為自我寶貴的精神財(cái)富，才能避免重蹈覆轍。因此，對(duì)成功與失敗企業(yè)的理性思考和比較分析可為企業(yè)管理帶給有效的借鑒。一個(gè)企業(yè)要想成功，務(wù)必注意以下幾點(diǎn)：
1、企業(yè)戰(zhàn)略長(zhǎng)遠(yuǎn)性和適時(shí)性的統(tǒng)一。企業(yè)戰(zhàn)略是指企業(yè)為實(shí)現(xiàn)自我的總?cè)蝿?wù)和目標(biāo)所制定的全局性規(guī)劃，顯然具有長(zhǎng)遠(yuǎn)性特點(diǎn)，同時(shí)，企業(yè)戰(zhàn)略是使企業(yè)的資源和實(shí)力同不斷變化的環(huán)境之間持續(xù)和加強(qiáng)適應(yīng)性的過(guò)程。因此，又具有適時(shí)性和應(yīng)變性的特點(diǎn)。
2、企業(yè)規(guī)模要與企業(yè)自身的資源相匹配。企業(yè)在規(guī)模擴(kuò)張中，要避免不切實(shí)際的多元化經(jīng)營(yíng)。大眾出租車10年時(shí)光里凈資產(chǎn)從0增長(zhǎng)到10.5億元，走的是一條規(guī)模擴(kuò)張的路，但他們始終堅(jiān)持“不強(qiáng)不做、不熟不做、不優(yōu)不做”的原則，以此確定有所為有所不為的范圍。而風(fēng)云一時(shí)的巨人集團(tuán)失敗的主要原因就是非關(guān)聯(lián)性多元化的規(guī)模失控，還有前幾年曾鋪天蓋地的“延生護(hù)寶液”，如今也沉寂下來(lái)，其原因也是貪大求多，由急速擴(kuò)充為惡性膨脹，導(dǎo)致無(wú)法收拾。
3、強(qiáng)有力且團(tuán)結(jié)的領(lǐng)導(dǎo)班子。凡是成功的企業(yè)，它的頂層必定有一個(gè)業(yè)績(jī)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)班子，這些人相互信任，真誠(chéng)地懷著共同的理想，同時(shí)具有其領(lǐng)域需要的才干。
4、品牌戰(zhàn)略是企業(yè)成功的重要手段。現(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，不僅僅是產(chǎn)品質(zhì)量、款式的競(jìng)爭(zhēng)，更是無(wú)形資產(chǎn)的競(jìng)爭(zhēng)。
5、人才和員工的參與是企業(yè)成功的重要砝碼。韋爾奇領(lǐng)導(dǎo)下的通用電器是以重視人才而著稱的，在人才培養(yǎng)和使用方面構(gòu)成了獨(dú)到的經(jīng)驗(yàn)。該公司內(nèi)部有一個(gè)經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)研究所，也是一所培養(yǎng)商業(yè)人才的學(xué)校，每年的預(yù)算高達(dá)10億美元，每年培養(yǎng)的高級(jí)管理人員多達(dá)1萬(wàn)，作為董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官的韋爾奇，每月的一項(xiàng)重要工作就是到該所講課一次，韋爾奇把痛恨官僚主義作為人才各種素質(zhì)之首，這對(duì)習(xí)慣論資排輩的中國(guó)管理者而言堪稱振聾發(fā)聵，因?yàn)檎撡Y排輩的結(jié)果，往往伴生官僚主義。
6、創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的靈魂。
在創(chuàng)新管理方面，海爾集團(tuán)是中國(guó)企業(yè)中最成功的一個(gè)。1984年以來(lái)，海爾做到平均一天有一個(gè)新產(chǎn)品，一天有兩項(xiàng)專利，產(chǎn)品已累計(jì)擁有42個(gè)門類8600個(gè)品種。5年前，海爾與日本gk設(shè)計(jì)公司合作成立青島海高設(shè)計(jì)有限公司，目前該公司在世界各地有6個(gè)設(shè)計(jì)分公司和10個(gè)信息站，產(chǎn)品設(shè)計(jì)從最初的單一的冰箱產(chǎn)品發(fā)展到所有家電領(lǐng)域，使海爾的海外市場(chǎng)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)了本土化設(shè)計(jì)，即按照不一樣國(guó)家和地區(qū)的消費(fèi)需求進(jìn)行開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)。
自來(lái)水公司培訓(xùn)心得體會(huì)篇十八
為期兩周的銷售實(shí)訓(xùn)課在本周拉下帷幕。作為一名經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院專業(yè)的學(xué)生，我十分重視這次的實(shí)訓(xùn)課程，并且在此次的銷售實(shí)訓(xùn)中獲得了許多在課本及生活中不易得到的寶貴知識(shí)。雖然上課期間從老師那里學(xué)習(xí)到了不少企業(yè)的營(yíng)銷方法，但是透過(guò)這次實(shí)訓(xùn)后，深深的感悟到自身目光短淺，并透過(guò)實(shí)訓(xùn)課程開(kāi)拓視野，提高營(yíng)銷潛力。
開(kāi)天辟地的第一節(jié)課時(shí)，唐老師就對(duì)本次的實(shí)訓(xùn)做了簡(jiǎn)單的介紹以及本次實(shí)訓(xùn)的課程的安排，全班同學(xué)五人一組，每組完成6個(gè)專題項(xiàng)目。我們的第一個(gè)專題項(xiàng)目資料是行業(yè)市場(chǎng)分析，在進(jìn)行分析時(shí)我們需要搜集超多相關(guān)資料按照行業(yè)市場(chǎng)現(xiàn)狀、競(jìng)爭(zhēng)格局、消費(fèi)者行為分析等方面依次剖析行業(yè)市場(chǎng)，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)我們需要撰寫本次調(diào)查并將分析成果透過(guò)演示的形式詮釋給全班同學(xué)。在聽(tīng)過(guò)第一課時(shí)的任務(wù)安排后，全班都沸騰了，每個(gè)小組都聚在一齊討論起選取哪個(gè)行業(yè)市場(chǎng)，個(gè)個(gè)摩拳擦掌，相信在此次的實(shí)訓(xùn)課中每位同學(xué)都能夠大展身手，展示自己的潛力。
轉(zhuǎn)眼第一次的成果匯報(bào)會(huì)來(lái)臨了，每個(gè)小組依次上臺(tái)演示。臺(tái)上同學(xué)做的ppt畫面新穎，講解到位，選取的行業(yè)分析也各不相同，有火鍋、女鞋、面包、通信等行業(yè)，不勝枚舉，十分精彩;臺(tái)下同學(xué)認(rèn)真吸取并提出疑問(wèn)，整個(gè)場(chǎng)面熱火朝天，像極了一場(chǎng)別開(kāi)生面的賽，每個(gè)人都是樂(lè)在其中，受益匪淺。
透過(guò)第一次的成果匯報(bào)及的撰寫，同學(xué)們能夠輕車熟路的完成以后的專題項(xiàng)目。在這其中我充分感受到了團(tuán)隊(duì)的力量，由于任務(wù)量比較大，小組成員都能夠服從組長(zhǎng)的分工，認(rèn)認(rèn)真真、保質(zhì)保量的完成小組合作，這也保證了我們成果匯報(bào)的高質(zhì)量。
現(xiàn)了差距。最后的項(xiàng)目是進(jìn)行綜合分析，一個(gè)行業(yè)、一個(gè)品牌都需要進(jìn)行全方面的剖析，這也算是我們對(duì)兩周以來(lái)做的工作的一次匯總報(bào)告。
此次實(shí)訓(xùn)課就要告一段落，我似乎還有意猶未盡的感覺(jué)，實(shí)踐時(shí)雖然有些困難，但是收獲成功的感覺(jué)是令人十分愉悅的。平常沉默寡言的同學(xué)們也在此次實(shí)訓(xùn)課程中表現(xiàn)了出色的潛力，說(shuō)明實(shí)訓(xùn)課對(duì)我們是好處非凡的。兩周真的很短暫，在這段時(shí)間內(nèi)每一天我都能學(xué)到不同的營(yíng)銷知識(shí)，還能夠與組員溝通合作，培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)合作精神，讓我獲益良多。
自來(lái)水公司培訓(xùn)心得體會(huì)篇十九
20xx年10月28日至30日，我有幸參加了教育部高校教師網(wǎng)絡(luò)中心舉辦的“多媒體技術(shù)在高校教學(xué)中的應(yīng)用”培訓(xùn)與學(xué)習(xí)。在幾天中，我受益頗豐。可以用幾個(gè)詞來(lái)概括，那就是“思想的滌蕩、視覺(jué)的盛宴和成長(zhǎng)的啟迪”。
這次培訓(xùn)過(guò)程中，直觀地感受到多媒體技術(shù)在教學(xué)中的魅力。幾位老師不僅用豐富的視聽(tīng)效果展示教學(xué)內(nèi)容，還將教學(xué)思維、教學(xué)過(guò)程中如何具體應(yīng)用多媒體技術(shù)等諸多方面進(jìn)行展示，使我們感知互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代多媒體技術(shù)在高校教學(xué)中運(yùn)用的重要性以及必要性。在一場(chǎng)視覺(jué)的盛宴中，體會(huì)到多媒體教學(xué)的要義。
本次培訓(xùn)是全國(guó)范圍的，在我們分中心主要有來(lái)自全省各學(xué)校的同行們，能夠廣泛地接觸同行，就各自學(xué)校以及教學(xué)中的諸多情況進(jìn)行相互交流，對(duì)我們能起到很好的借鑒作用。特別期間與培訓(xùn)教師的交流，都使我在思想有了一次清新的滌蕩。這次的課程安排中，有的教師注重教學(xué)理念，有的教師傳授多媒體課件技術(shù)的傳授，還有的教師就運(yùn)用多媒體技術(shù)進(jìn)行教學(xué)的具體情況進(jìn)行了分享，等等。其中印象最為深刻的是杭州師范大學(xué)楊小洪教授網(wǎng)絡(luò)課程教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的分享，他不僅在當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代背景下有效地將網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用于教學(xué)過(guò)程，更為重要的是通過(guò)他的分享與介紹，使我對(duì)教學(xué)的設(shè)計(jì)、課堂的理解、教育的價(jià)值訴求以及教師成長(zhǎng)意蘊(yùn)等諸多方面有了新的認(rèn)識(shí)。我想，作為教師，只有在大的時(shí)代背景下，與學(xué)生進(jìn)行心靈的交流與碰撞，方能體現(xiàn)“教育”的應(yīng)有之義。這就需要教師自身有太多的地方要進(jìn)行提升和學(xué)習(xí)?？傊@次培訓(xùn)不僅是一次技術(shù)培訓(xùn)，也是一次思想的滌蕩過(guò)程。
在這次培訓(xùn)中，給我最大的一個(gè)啟示是，作為一名青年教師，其成長(zhǎng)的必要性和緊迫性。這次的培訓(xùn)，使我意外的收益了許多。通過(guò)這次的培訓(xùn)，我反思出自我成長(zhǎng)的三步驟，一方面要平時(shí)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)和思考，打牢基本功，另一方面直接向有豐富教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的教師進(jìn)行學(xué)習(xí)，正所謂“他山之石，可以攻玉”；同時(shí)與學(xué)生進(jìn)行心靈的交流，了解學(xué)生的想法、需求、動(dòng)機(jī)以及愛(ài)好等諸多方面，做到“以學(xué)導(dǎo)教、以教促學(xué)、教學(xué)相長(zhǎng)”。
總之，這次培訓(xùn)讓我受益很多，感謝教育部門以及各位老師的辛勤工作，還要特別感謝學(xué)校給我此次機(jī)會(huì)進(jìn)行培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。
自來(lái)水公司培訓(xùn)心得體會(huì)篇二十
學(xué)習(xí)班上，臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)及各個(gè)部門主任的講話精彩紛呈，深入淺出，就像給我們煲了一鍋八寶粥，味道好，營(yíng)養(yǎng)更好。臺(tái)長(zhǎng)的講話顯然成為點(diǎn)睛之筆，“三個(gè)珍惜”道出了臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的希望和要求，讓我們深受教育和鼓舞。
珍惜機(jī)會(huì)。機(jī)會(huì)是社會(huì)給與的，可遇不可求，但如何把握就取決于自身的條件和做人的態(tài)度了。電視臺(tái)這次招聘給與我們一個(gè)很好工作機(jī)會(huì)，這是她自身加快發(fā)展的需要，也是電視數(shù)字化更迭的需要。那么，我們的現(xiàn)實(shí)狀態(tài)又如何呢，怎樣去迎接機(jī)遇呢?每個(gè)人有不同的想法和對(duì)待事物的態(tài)度。有人覺(jué)得進(jìn)電視臺(tái)干技術(shù)沒(méi)前途，想去公司，有人想留在北京等等，而我不以為然。電視行業(yè)是充滿激情和興奮的行業(yè)，也是年輕人向往的行業(yè)，電視工作者涉及知識(shí)面廣，學(xué)習(xí)收獲也會(huì)更加豐富，況且這個(gè)時(shí)期是我們不斷積累的時(shí)候。在眾多優(yōu)秀的競(jìng)爭(zhēng)者中，自己如何去爭(zhēng)取，如何抓住這次機(jī)會(huì)呢，我也曾彷徨過(guò)。幸運(yùn)的是，自身現(xiàn)在的狀態(tài)加上努力和信心，最后使我踏入了這座大門。
珍惜事業(yè)。這是把事業(yè)看作具有生命力和活力的事物去看待，而這種活力的源泉是學(xué)習(xí)，做一份事業(yè)是不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程，享受學(xué)習(xí)快樂(lè)的過(guò)程。理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，工作實(shí)踐的學(xué)習(xí)，同事之間的學(xué)習(xí)，把這三者結(jié)合起來(lái)，無(wú)不能創(chuàng)造更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和先進(jìn)知識(shí)。電視事業(yè)是一個(gè)朝氣蓬勃的新興事業(yè)，它的鮮明特點(diǎn)是知識(shí)更新快，專業(yè)涉及面廣。對(duì)于一名初入電視事業(yè)大門的新人，必須做好充分準(zhǔn)備，把學(xué)習(xí)當(dāng)作干一份事業(yè)來(lái)做，給與事業(yè)一個(gè)不斷學(xué)習(xí)的態(tài)度。
珍惜責(zé)任。作為一名電視工作者，責(zé)任不是形同虛設(shè)，而是確確實(shí)實(shí)的，肩上扛著，心里想著的。以前曾經(jīng)覺(jué)得做電視很膚淺，在臺(tái)里的實(shí)習(xí)和這次的全面培訓(xùn)，都讓我重新思考，重新審視電視工作。電視的影響力巨大且有擴(kuò)大的趨勢(shì)，小到民眾的生活工作，大到國(guó)家和民族的形象和氣勢(shì)，無(wú)不受著電視這個(gè)生動(dòng)的宣傳媒介的.影響。電視的工作者，正是電視畫面的創(chuàng)造者和傳播者，肩負(fù)著歷史和社會(huì)的責(zé)任，必須樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。只有這樣，通過(guò)畫面所表達(dá)的價(jià)值體現(xiàn)才是彌足珍貴的。
踏入電視臺(tái)的大門，意味著自己的身份轉(zhuǎn)變，責(zé)任轉(zhuǎn)變，人生的道路也開(kāi)始轉(zhuǎn)折。當(dāng)我們欣喜地看見(jiàn)市電視事業(yè)駛?cè)肟燔嚨溃铀侔l(fā)展的時(shí)候，一個(gè)很好的發(fā)展空間和平臺(tái)擺在我們面前。常說(shuō)，路是自己走出來(lái)的。怎樣在這個(gè)高平臺(tái)上去發(fā)展，走出自己寬廣之路，正是我們要進(jìn)一步思考的。我想，用“三個(gè)珍惜”這把金鑰匙去打開(kāi)思考大門，踏踏實(shí)實(shí)，一步一個(gè)腳印的行動(dòng)，才是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的真正法寶。
通過(guò)這幾天的學(xué)習(xí)，在我的大腦里對(duì)日后的工作有了個(gè)大概的框架和思路，對(duì)以后順利開(kāi)展工作有很大的幫助，但是有很多具體的工作方法以及領(lǐng)導(dǎo)與前輩們的經(jīng)驗(yàn)還需要自己在實(shí)際工作中慢慢學(xué)習(xí)體會(huì)。在酸甜苦樂(lè)的軍訓(xùn)生活中，無(wú)論是教官的指導(dǎo)還是公司老員工的教誨，都讓我看到了一種團(tuán)隊(duì)精神和力量。所有學(xué)員積極參與，無(wú)論是在平時(shí)訓(xùn)練和在進(jìn)行各種游戲中，還是在最后的結(jié)訓(xùn)表演上，學(xué)員們都積極參加，努力的融入團(tuán)隊(duì)，并且很好的扮演好自己的角色，這讓我體會(huì)到個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的關(guān)系，沒(méi)有團(tuán)隊(duì)，就沒(méi)有個(gè)人角色的成功，只有更好的融入團(tuán)隊(duì)，承擔(dān)責(zé)任，敢于擔(dān)當(dāng)，才能實(shí)現(xiàn)個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的雙贏。
六天的時(shí)間，這個(gè)過(guò)程讓我體會(huì)很深、感觸很深的是，我的內(nèi)心發(fā)生了變化。人沒(méi)有高低貴賤，只有轉(zhuǎn)變觀念，端正心態(tài)，以努力換取肯定，用實(shí)力贏得尊重。學(xué)歷不等于能力，沒(méi)有低素質(zhì)的員工，只有高標(biāo)準(zhǔn)的管理。做我所學(xué)，學(xué)我所做，樹(shù)立正確的人生觀，價(jià)值觀是立身的本質(zhì)，成才的導(dǎo)向。只有對(duì)未來(lái)一切具有強(qiáng)烈的責(zé)任感，以各種方式進(jìn)行學(xué)習(xí) ，提高自身修養(yǎng)。銘記真誠(chéng)、用于承擔(dān)、懂得感恩、回報(bào)社會(huì)、塑造真、善、責(zé)、愛(ài)，的世界觀和人生觀。只有正確的人生觀，世界觀是不夠的，只有加上吃苦耐勞的精神和心態(tài)，更加的努力，付出更多，才能正真的實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，才能為團(tuán)隊(duì)，為公司做出更多的貢獻(xiàn)。
正如前文所述，培訓(xùn)內(nèi)容詳細(xì)，培訓(xùn)成果卓有成效，這六天的培訓(xùn)將對(duì)我的職業(yè)生涯產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。感謝公司為我們提供如此形式的的培訓(xùn)，最后引用一句話：認(rèn)真做事可以把事做成，用心做事才能把事做好。在工作中我一定要學(xué)會(huì)做人，用心做事。
聽(tīng)了韋老師兩次的課程培訓(xùn)，我的收獲是頗多的。生活中，我們每個(gè)人都面臨許許多多選擇，我們可以選擇自己的職業(yè)，也可以規(guī)劃自己的未來(lái)。由于每個(gè)人的閱歷不盡相同，所以大家對(duì)生活的理解也不同，彼此的思想觀念也有很大的差異。人就這么一輩子!因此有人選擇了索取與享受，而有人則選擇了給予與奉獻(xiàn)，還有大量非常善良但心態(tài)與行動(dòng)卻一直在搖擺的尋常百姓。這也就形成了日常的文化差異。
李總提出我們xx公司管理的核心是“以人為本”，有人這樣說(shuō)，一個(gè)企業(yè)應(yīng)是一所學(xué)校、一支軍隊(duì)和一個(gè)家庭，這種比喻確實(shí)有其道理，他告訴我們一個(gè)企業(yè)要擁有一個(gè)能使自己的員工能通過(guò)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)的環(huán)境，這也許是企業(yè)人才來(lái)源的最好的途徑。首先我們應(yīng)該認(rèn)識(shí)到，什么樣的人才是企業(yè)優(yōu)秀的人才?一個(gè)企業(yè)的優(yōu)秀人才，應(yīng)該是深知企業(yè)的文化，在思想上能有機(jī)地溶入企業(yè)的文化中成為一個(gè)整體，同時(shí)具備能創(chuàng)造性地、出色地完成本職工作的能力，特別是前者尤為重要。
來(lái)到xx公司就職，我們每個(gè)人都有一種期待：希望通過(guò)自身的奮斗來(lái)實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，同時(shí)獲得合理公平的回報(bào)。這種回報(bào)不僅僅是物質(zhì)上的，而且也包括精神上的。有時(shí)，絕對(duì)公平是沒(méi)有的，但如果失去了基本的公平，一個(gè)團(tuán)隊(duì)就不可能團(tuán)結(jié)，分崩瓦解只是遲早的問(wèn)題。怎樣讓xx這個(gè)團(tuán)隊(duì)擰成一股繩，發(fā)揮出最大最好的效應(yīng)，是我們迫切需思索的問(wèn)題!
我們?cè)诠ぷ鞯倪^(guò)程中應(yīng)該貫徹“堂堂正正為人、兢兢業(yè)業(yè)做事”的原則，而不是把它當(dāng)成一種口號(hào)，而是把它切切實(shí)實(shí)地融入到具體的工作和公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中。
創(chuàng)新、超越、團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)這是xx公司的企業(yè)文化的一種體現(xiàn)，以服從組織、團(tuán)隊(duì)合作、責(zé)任敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信和自我批判等的企業(yè)價(jià)值觀和文化為依據(jù)，這種文化與管理，是公司發(fā)展過(guò)程中多年經(jīng)驗(yàn)的積累與沉淀，是xx公司人集體智慧的結(jié)晶。
一個(gè)企業(yè)如何建立自己的企業(yè)文化，我認(rèn)為沒(méi)有固定的模式，我們要通過(guò)工作的實(shí)踐來(lái)不斷的學(xué)習(xí)，積極地注意吸納其它企業(yè)的先進(jìn)思想，結(jié)合公司的實(shí)際和自己的員工來(lái)共同建立的一種文化。 如經(jīng)營(yíng)理念、管理理念、服務(wù)理念、風(fēng)險(xiǎn)理念、人才理念等等一系列形成企業(yè)文化的一個(gè)組成部分。
一個(gè)擁有優(yōu)秀文化的企業(yè)，在今后的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，才可能得以生存和發(fā)展，其資本才可能不斷增加，而且成為真正有價(jià)值的資本，否則，再多的資本也不過(guò)是一堆廢紙，因?yàn)樗鼤?huì)在今后的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中逐漸喪失。
公司的企業(yè)的文化是開(kāi)放的、包容和不斷發(fā)展的，所以只要我們繼承這種文化，并將其發(fā)揚(yáng)光大，集體團(tuán)結(jié)一致共同奮斗，我們有理由相信xx的明天會(huì)更好!
自來(lái)水公司培訓(xùn)心得體會(huì)篇一
在--市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司認(rèn)真貫徹市委、市府提出的“實(shí)力--魅力--活力--人民--加快建設(shè)國(guó)際性旅游度假城市”總體戰(zhàn)略精神，公司領(lǐng)導(dǎo)班子以黨的指導(dǎo)，嚴(yán)格依法辦事，開(kāi)展對(duì)外加強(qiáng)文明服務(wù)，對(duì)內(nèi)強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部管理，扎實(shí)開(kāi)展企業(yè)效能建設(shè)、供水行業(yè)創(chuàng)業(yè)競(jìng)賽等活動(dòng)，有力地推動(dòng)城市供水事業(yè)的發(fā)展?，F(xiàn)將一年來(lái)公司主要工作總結(jié)如下：
一、以創(chuàng)業(yè)競(jìng)賽為動(dòng)力，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)上臺(tái)階。
今年公司參加了供水行業(yè)創(chuàng)業(yè)競(jìng)賽、績(jī)效考評(píng)及創(chuàng)建窗口文明行業(yè)等競(jìng)賽活動(dòng)。我司高度重視，依照競(jìng)賽活動(dòng)的各項(xiàng)要求，在主管局大力支持及公司全體職工的共同努力下，各項(xiàng)生產(chǎn)穩(wěn)步發(fā)展。今年公司完成售水量450萬(wàn)噸，比去年遞增5%;完成產(chǎn)值520萬(wàn)元，比去年增加20萬(wàn)元;上繳稅金50萬(wàn)元;實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)1.2萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)三年連續(xù)贏利。業(yè)務(wù)安裝水表1800架次，安裝管道18.9千米，查管網(wǎng)漏水20處;計(jì)量完成4025架次水表檢定，查處違章用水60戶，補(bǔ)繳水費(fèi)1.5萬(wàn)元;完成11個(gè)單位的水表出戶改造，水質(zhì)綜合合格率達(dá)99%以上。
二、以基礎(chǔ)設(shè)施改造為重點(diǎn)，搞好服務(wù)工作。
1、對(duì)石雄水廠進(jìn)行設(shè)備更新和基礎(chǔ)設(shè)施造，確保安全生產(chǎn)、安全供水。主要工作：a:投入資金11萬(wàn)余元設(shè)立水廠供電專線，確保因停電而造成停水的現(xiàn)象。b:根據(jù)氯氣使用的管理規(guī)定，投入2萬(wàn)元資金對(duì)原有的氯氣堆放房嚴(yán)格按要求進(jìn)行整改，并對(duì)各要害部份的標(biāo)識(shí)進(jìn)行更新，確保生產(chǎn)安全。c:投入2萬(wàn)元資金對(duì)濾池的濾料進(jìn)行全面的更換，確保出廠水水質(zhì)達(dá)標(biāo)。公司今年在能夠穩(wěn)定全市管網(wǎng)壓力的基礎(chǔ)上售水量比去年提高20萬(wàn)噸，而電耗比去年下降6萬(wàn)元，為低耗高效經(jīng)營(yíng)提供保障。
2、全市的地下管網(wǎng)進(jìn)行勘探查漏工作。做到二周一查，目前我司產(chǎn)銷差率已從去年的25%提高至現(xiàn)在的15%以內(nèi)，達(dá)到建設(shè)部規(guī)定的優(yōu)良標(biāo)準(zhǔn)。
3、完成中洲、沙古洲片區(qū)供水管網(wǎng)延伸建設(shè)。為了改善兩片區(qū)用戶長(zhǎng)期以來(lái)用水困難的問(wèn)題，公司投入資金12萬(wàn)余元對(duì)該片區(qū)管網(wǎng)進(jìn)行延伸改造，解決該片區(qū)120余戶住戶的用水。
4、利用國(guó)債專項(xiàng)資金210萬(wàn)元延伸機(jī)場(chǎng)至--大橋口徑400mm供水主管建設(shè)，為--鎮(zhèn)及巖茶村居民生產(chǎn)生活提供合格的飲用水。
5、積極配合有關(guān)單位進(jìn)行“一戶一表”改造工作。今年完成林業(yè)車隊(duì)、計(jì)委宿舍、啟星大樓等11個(gè)單位300多戶的水表出戶改造工作。
6、配合市重點(diǎn)工程及小區(qū)的供水管道建設(shè)工作。南平師專三期工程是我市重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目，為了保障工程的順利進(jìn)行，在接到安裝任務(wù)后公司立即組織相關(guān)人員對(duì)給水管網(wǎng)進(jìn)行會(huì)審，并對(duì)管網(wǎng)鋪設(shè)任務(wù)作精心的安排，力求做到確保工程質(zhì)量，工程進(jìn)度。完成南平師專三期給水工程各類管道安裝20--余米。為我市重點(diǎn)工程的建設(shè)提供強(qiáng)有力的保障。
7、為了便于用戶水費(fèi)繳納，公司投資10萬(wàn)余元開(kāi)發(fā)的遠(yuǎn)程水費(fèi)預(yù)繳費(fèi)系統(tǒng)年初已投入使用，用戶在我公司設(shè)立的`任一收費(fèi)窗口都可進(jìn)行各路段、片區(qū)的當(dāng)月水費(fèi)繳納和水費(fèi)預(yù)繳納業(yè)務(wù)。
自來(lái)水公司培訓(xùn)心得體會(huì)篇二
公司黨支部在上級(jí)黨組織的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹黨的十六大以及十六屆四、五中全會(huì)精神，積極實(shí)踐“三個(gè)代表”，堅(jiān)持“抓教育、強(qiáng)素質(zhì)，抓黨建、促供水”的原則，堅(jiān)持以科技興企為己任，切實(shí)加強(qiáng)黨的建設(shè)，全力推進(jìn)安全優(yōu)質(zhì)供水，使黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力進(jìn)一步增強(qiáng)，黨員干部職工的作風(fēng)有了明顯轉(zhuǎn)變，有力地促進(jìn)了企業(yè)兩個(gè)文明建設(shè)的發(fā)展。20__年，被區(qū)委區(qū)政府評(píng)為文明單位，黨支部連續(xù)兩年被區(qū)直工委和局評(píng)為“先進(jìn)基層黨支部”。
一、抓好班子自身建設(shè)，當(dāng)好企業(yè)的“火車頭”。
黨支部始終把抓好自身建設(shè)放在首位，使黨員隊(duì)伍成為企業(yè)改革的先鋒隊(duì)。支委一班人認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)貫徹十六大精神和“三個(gè)代表”重要思想，提高了班子成員的決策水平和政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。認(rèn)真執(zhí)行民主集中制，充分發(fā)揮集體領(lǐng)導(dǎo)作用。堅(jiān)持勤政廉政，以領(lǐng)導(dǎo)成員的良好形象影響黨員隊(duì)伍，使黨員隊(duì)伍成為企業(yè)改革的先鋒隊(duì)，以此帶動(dòng)全體員工?！盃?zhēng)先進(jìn)，講奉獻(xiàn)”已成為公司廣大干部職工的自覺(jué)行動(dòng)。
組織方面，做到機(jī)構(gòu)健全、隊(duì)伍安定、制度落實(shí)，有計(jì)劃發(fā)展新黨員。我們?cè)谖招曼h員時(shí)嚴(yán)格質(zhì)量關(guān)，吸收培養(yǎng)政治上合格，業(yè)務(wù)上優(yōu)秀的員工入黨，如今年新吸收的黨員蔡仲銘、蔡偉雄兩人，他們都是在各自崗位上認(rèn)認(rèn)真真，腳踏實(shí)地，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，做出了一定成績(jī)，德、能、勤、績(jī)等方面表現(xiàn)突出的同志。
制度建設(shè)。公司支部修訂有《支委會(huì)工作責(zé)任制》、《支部書記工作責(zé)任制》、《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制》，支委會(huì)、支部大會(huì)、黨小組會(huì)的學(xué)習(xí)活動(dòng)制度等。同時(shí)還有支委會(huì)與經(jīng)理會(huì)的聯(lián)席會(huì)議制度、黨政班子民主生活會(huì)制度以及廠務(wù)公開(kāi)制度等。
二、狠抓思想政治教育，提高全員素質(zhì)。
為建設(shè)一支作風(fēng)正、業(yè)務(wù)精的職工隊(duì)伍，公司黨支部著力抓好隊(duì)伍的素質(zhì)建設(shè)。一方面，針對(duì)去年公司發(fā)生的職工違法違紀(jì)事例，以法紀(jì)教育為重點(diǎn)，用身邊事教育身邊人。堅(jiān)持“警鐘長(zhǎng)鳴，教育優(yōu)先，主動(dòng)出擊，防范在前”的原則，從源頭抓起，從思想上解決問(wèn)題，有計(jì)劃、有步驟、分層次抓好全體干部職工的思想教育。并開(kāi)展經(jīng)常性的職業(yè)道德教育、法制教育和廉政教育，倡導(dǎo)遵紀(jì)守法、愛(ài)崗敬業(yè)精神。舉辦形式多樣的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，如開(kāi)展“加強(qiáng)教育、強(qiáng)化監(jiān)管”主題教育活動(dòng)等。另一方面，開(kāi)展崗位培訓(xùn)及崗位技能比武，提高職工的業(yè)務(wù)技能。支部鼓勵(lì)廣大職工學(xué)技術(shù)、練本領(lǐng)，不斷提高技術(shù)水平，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。結(jié)合各部門的工作特點(diǎn)，開(kāi)展一系列豐富多彩的競(jìng)賽活動(dòng)，如供水總廠開(kāi)展以“夯實(shí)基礎(chǔ)，提高素質(zhì)”為主題的班組創(chuàng)先活動(dòng)以及開(kāi)展以獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策為載體的`“主體使用、局部改造、逐步完善”的設(shè)施、設(shè)備技術(shù)改造升級(jí)為主題的競(jìng)賽活動(dòng)。又如技術(shù)科組織員工參加省水協(xié)舉辦的化驗(yàn)員培訓(xùn)班，提高水質(zhì)檢測(cè)能力。
三、抓好文明服務(wù)，樹(shù)立公司新形象。
供水工作是服務(wù)性很強(qiáng)的行業(yè)，能否求得企業(yè)較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，必須突出在服務(wù)上下工夫。今年，公司廣大黨員和干部職工在學(xué)習(xí)十六大精神和“三個(gè)代表”重要思想中，帶著如何搞好供水服務(wù)工作問(wèn)題，理論聯(lián)系實(shí)際，用實(shí)際行動(dòng)實(shí)踐“三個(gè)代表”。
一是兌現(xiàn)服務(wù)承諾，近年來(lái)，公司對(duì)外服務(wù)窗口，如報(bào)裝、安裝、維修、抄表、收費(fèi)等，都制訂出具體的服務(wù)承諾制度和措施，對(duì)這些承諾，我們嚴(yán)格管理，認(rèn)真實(shí)施，并時(shí)刻接受社會(huì)監(jiān)督。
二是改變服務(wù)作風(fēng)。每年，我們都召開(kāi)了供水服務(wù)工作座談會(huì)，虛心聽(tīng)取供水義務(wù)監(jiān)督員和社會(huì)各方意見(jiàn)，針對(duì)一些職工存在的作風(fēng)不正、服務(wù)不周的問(wèn)題，以及個(gè)別有刁難用戶的傾向進(jìn)行了嚴(yán)肅的整頓，有效地改變了服務(wù)作風(fēng)不正問(wèn)題。一是糾正了“以水謀私”、“吃、拿、卡、要”的行業(yè)不良風(fēng)氣;二是改變了“臉難看，話難說(shuō)”作風(fēng)，如一些服務(wù)人員對(duì)用戶的提問(wèn)表示不耐煩的態(tài)度;三是轉(zhuǎn)變了對(duì)工作不甚負(fù)責(zé)，馬虎應(yīng)付的態(tài)度，如個(gè)別抄表員抄表不準(zhǔn)確等。
三是辦實(shí)事，做奉獻(xiàn)。我們通過(guò)學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”，為群眾辦好事辦實(shí)事，服務(wù)意識(shí)不斷提高，主要做了幾件事連續(xù)幾年為駐澄演習(xí)部隊(duì)安裝供水管道，使廣大官兵飲上清潔自來(lái)水，此項(xiàng)投入資金約5萬(wàn)元。今年黨支部還組織黨員到上華鎮(zhèn)太蛟村，慰問(wèn)困難黨員和困難戶，為他們送去慰問(wèn)金及慰問(wèn)品等。在預(yù)防“禽流感”時(shí)期，黨支部帶領(lǐng)全體黨員積極投身防“禽流感”工作，在開(kāi)展的防治“禽流感”活動(dòng)中，領(lǐng)導(dǎo)帶頭，全體黨員干部對(duì)飲水保護(hù)區(qū)進(jìn)行嚴(yán)密監(jiān)控，增大巡視范圍，同時(shí)加強(qiáng)凈水管理，確保市民飲用水安全。
四、加強(qiáng)對(duì)工青婦的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)，發(fā)揮群眾組織的“橋梁紐帶”作用。
1、工會(huì)工作。今年公司工會(huì)在上級(jí)工會(huì)和黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)深化職工之家建設(shè)，為公司發(fā)展凝心聚力。幾年來(lái)，始終抓了四個(gè)結(jié)合：
(1)建家同班組建設(shè)相結(jié)合;。
(2)新觀念、新情況同單位實(shí)際相結(jié)合;。
(3)改善工作環(huán)境同文明生產(chǎn)相結(jié)合;。
(4)典型引路同個(gè)別指導(dǎo)相結(jié)合，有力地促進(jìn)了建家工作的全面開(kāi)展。結(jié)合“五一”節(jié)紀(jì)念活動(dòng)，開(kāi)展軍事射擊比賽、組織職工外出學(xué)習(xí)參觀，開(kāi)闊視野，充實(shí)內(nèi)涵，使干部職工的積極性、創(chuàng)造性得到了調(diào)動(dòng)。今年來(lái)，工會(huì)通過(guò)民主參與，向公司提出了很多寶貴的意見(jiàn)，多數(shù)已被公司采納。組織職工進(jìn)行身體健康檢查，并舉辦健康知識(shí)講座，針對(duì)體檢情況，為部分職工注射乙肝疫苗，提高防病抗病能力，受到廣大職工的歡迎。
2、共青團(tuán)工作。今年團(tuán)支部在黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下，緊密圍繞公司的中心任務(wù)開(kāi)展工作，發(fā)揮團(tuán)員的模范作用，根據(jù)青年特點(diǎn)，生動(dòng)活潑、扎實(shí)有效地開(kāi)展活動(dòng)。今年結(jié)合紀(jì)念五四運(yùn)動(dòng)八十五周年，舉辦網(wǎng)上愛(ài)國(guó)主義知識(shí)競(jìng)賽以及組織團(tuán)員進(jìn)行聯(lián)誼活動(dòng)等。繼續(xù)在班組中開(kāi)展創(chuàng)“青年文明號(hào)”活動(dòng)。同時(shí)還結(jié)合區(qū)“創(chuàng)衛(wèi)”工作，配合行政部門組織青年團(tuán)員參加創(chuàng)衛(wèi)義務(wù)勞動(dòng)，受到公司的表?yè)P(yáng)。
3、婦女工作。公司歷來(lái)把婦女工作做為精神文明建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來(lái)抓，婦委會(huì)經(jīng)常組織女工開(kāi)展適合自身特點(diǎn)的活動(dòng)，結(jié)合“三八節(jié)”、“母親節(jié)”開(kāi)展紀(jì)念活動(dòng)，發(fā)揮婦女“半邊天”的作用，舉辦供水知識(shí)有獎(jiǎng)問(wèn)答和婦女衛(wèi)生講座，發(fā)動(dòng)廣大婦女獻(xiàn)愛(ài)心助殘活動(dòng)，同時(shí)婦委會(huì)還配合公司做好計(jì)劃生育工作，組織完成每季度育齡對(duì)象的查環(huán)查孕任務(wù)。收費(fèi)大廳在去年被省婦聯(lián)授予“巾幗文明示范崗”的基礎(chǔ)上，繼續(xù)深入開(kāi)展“誠(chéng)信優(yōu)質(zhì)為用戶，團(tuán)結(jié)拼搏創(chuàng)一流”活動(dòng)，把“誠(chéng)信優(yōu)質(zhì)”作為規(guī)范服務(wù)的靈魂，著重強(qiáng)調(diào)知與行的一致性，促進(jìn)企業(yè)的物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)再上新臺(tái)階。原創(chuàng)文章，盡在文秘知音網(wǎng)絡(luò)。
4、配合公司抓好安全和防“禽流感”工作。
堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針，結(jié)合供水安全生產(chǎn)管理的實(shí)際，制訂了《公司年度安全生產(chǎn)工作意見(jiàn)》等安全生產(chǎn)工作制度，推動(dòng)各項(xiàng)安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實(shí)，做到安全優(yōu)質(zhì)高效供水。針對(duì)全國(guó)各地安全事故、水質(zhì)污染、投毒、爆炸事件頻繁發(fā)生的嚴(yán)峻形勢(shì)，及時(shí)制訂相應(yīng)的崗位責(zé)任制和安全操作規(guī)程，認(rèn)真落實(shí)《安全生產(chǎn)防范措施》、《安全保衛(wèi)值班制度》并切實(shí)做好防范工作，在二廠各車間及圍墻安裝閉路監(jiān)控和一廠圍墻及取水頭部安裝了紅外線報(bào)警和閉路監(jiān)控系統(tǒng)。加強(qiáng)水源保護(hù)，防止水源污染。
定期組織對(duì)水源保護(hù)區(qū)進(jìn)行巡查，對(duì)保護(hù)區(qū)內(nèi)河道堤段的垃圾、灌木、雜物進(jìn)行清理;對(duì)二座水廠的取水頭部進(jìn)行全面檢修、加固，并加裝了防油污隔離帶，在水源一級(jí)保護(hù)區(qū)范圍內(nèi)堤段架設(shè)鐵絲網(wǎng)，有效地加強(qiáng)了水源的保護(hù)力度。針對(duì)防治“禽流感”的嚴(yán)峻形勢(shì)，公司及早采取防范措施：
第一，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)和宣傳，使防范的各項(xiàng)措施人人知道，層層落實(shí)。
第二，嚴(yán)格巡檢制度，加強(qiáng)水質(zhì)監(jiān)測(cè)。對(duì)原水、出廠水、管網(wǎng)水增加巡檢、監(jiān)測(cè)頻率，確保出廠水、管網(wǎng)水達(dá)到國(guó)家飲用水標(biāo)準(zhǔn)。
第三，關(guān)心和了解職工的健康狀況，不斷解決工作場(chǎng)所和職工食堂的消毒通風(fēng)、衛(wèi)生問(wèn)題。第四通過(guò)防突出事件逐步建立供水企業(yè)的突發(fā)事件應(yīng)急機(jī)制。此外在節(jié)日期間，注意做好水廠安全保衛(wèi)工作，嚴(yán)禁一切外來(lái)人員進(jìn)入水廠。
一年來(lái)，公司黨支部雖然做了大量的工作，并取得一定成績(jī)，但還存在不少問(wèn)題，主要表現(xiàn)在：
1、職工素質(zhì)有待提高，
2、對(duì)企業(yè)改革認(rèn)識(shí)滯后，
3、責(zé)任制度還不夠健全，出現(xiàn)違法違紀(jì)事件，反映了支部的教育工作不過(guò)硬、不到位。
自來(lái)水公司培訓(xùn)心得體會(huì)篇三
近年來(lái)，我國(guó)自來(lái)水公司進(jìn)行了一系列改革，從管理體制、服務(wù)模式、技術(shù)水平等方面進(jìn)行了三次轉(zhuǎn)型。經(jīng)過(guò)三次轉(zhuǎn)變，自來(lái)水公司的服務(wù)水平和管理效能得到了顯著提高。在現(xiàn)在這個(gè)謀求創(chuàng)新和發(fā)展的時(shí)代，自來(lái)水公司三轉(zhuǎn)為服務(wù)市民發(fā)展建設(shè)做出了重要貢獻(xiàn)。在此，我結(jié)合自身實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，分享一些個(gè)人體會(huì)與心得。
一轉(zhuǎn)：改革管理體制。
自來(lái)水公司一轉(zhuǎn)在體制上進(jìn)行了改革，實(shí)行了企業(yè)化的經(jīng)營(yíng)模式。這種模式為自來(lái)水公司的發(fā)展提供了強(qiáng)有力的保證，如強(qiáng)化公司的權(quán)利、資產(chǎn)、財(cái)務(wù)等方面的獨(dú)立性，優(yōu)化企業(yè)管理，保證公共服務(wù)的穩(wěn)定性和可持續(xù)性。在這樣的管理體制下，我感受到自來(lái)水公司更加自主管理、更加靈活應(yīng)變，更加體現(xiàn)市場(chǎng)化的管理形式。此次改革，讓自來(lái)水公司順應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展，實(shí)行企業(yè)化的發(fā)展模式，全力提高服務(wù)水平和管理水平。
二轉(zhuǎn)：服務(wù)模式。
自來(lái)水公司二轉(zhuǎn)則著手改革服務(wù)模式，較為明顯的是推行了“綠色發(fā)展，親分享受”服務(wù)理念。公司在服務(wù)上也大力推動(dòng)社會(huì)責(zé)任和服務(wù)理念，讓服務(wù)貫穿于公司的方方面面。從質(zhì)量到服務(wù)，從技術(shù)到文化，從公益到環(huán)境，自來(lái)水公司都強(qiáng)調(diào)了服務(wù)的重要性。這次改革，讓我意識(shí)到自來(lái)水公司將服務(wù)作為一種主題，在服務(wù)中不斷地提高綜合的競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。從側(cè)面上，讓我也認(rèn)識(shí)到了作為企業(yè)，必須始終以顧客為中心，以提升服務(wù)為核心。
三轉(zhuǎn)：技術(shù)升級(jí)。
隨著科技的不斷進(jìn)步，方便快捷的設(shè)備也越來(lái)越得到人們的喜愛(ài)。對(duì)此，自來(lái)水公司的三轉(zhuǎn)響應(yīng)了市民需求，基于目前的服務(wù)實(shí)際需要進(jìn)行技術(shù)升級(jí)。從人員流程到設(shè)備使用，都更加符合現(xiàn)代市民的生活習(xí)慣。在這一轉(zhuǎn)型中，讓我感受到了科技給人們帶來(lái)的方便性、智能性，讓自來(lái)水公司基于技術(shù)提高了服務(wù)質(zhì)量，不斷強(qiáng)化服務(wù)品質(zhì)和創(chuàng)新能力，從多維度促進(jìn)管理體制的現(xiàn)代化、迭代升級(jí)及產(chǎn)品技術(shù)發(fā)展。
針對(duì)三轉(zhuǎn)，我認(rèn)為自來(lái)水公司的發(fā)展并不止于技術(shù)、管理與服務(wù)方面。重要的是渠道拓展，即如何將服務(wù)擴(kuò)展到每一個(gè)客戶端?，F(xiàn)代化工具為渠道拓展帶來(lái)了新機(jī)會(huì)，包括自助服務(wù)終端、智慧城市應(yīng)用、電子商務(wù)等等。這得以讓客戶更加直接了解服務(wù)，從而實(shí)現(xiàn)自來(lái)水公司的全方位服務(wù)。
總之，自來(lái)水公司三轉(zhuǎn)給企業(yè)帶來(lái)了機(jī)遇，更給消費(fèi)者們帶來(lái)了更佳的生活品質(zhì)。也讓我們看到了市場(chǎng)與管理之間的聯(lián)系，認(rèn)識(shí)到了市場(chǎng)化的改革所帶來(lái)的巨大驚喜。這三次“轉(zhuǎn)型”，不單單是企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)的過(guò)程，更是市場(chǎng)環(huán)境、企業(yè)管理、服務(wù)理念不斷進(jìn)步的過(guò)程。讓我們期待更多如此積極接受轉(zhuǎn)型變革，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展加油助力吧！
自來(lái)水公司培訓(xùn)心得體會(huì)篇四
在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)，在成長(zhǎng)學(xué)習(xí)。人生就是這樣，每一次的學(xué)習(xí)就是一次實(shí)踐的機(jī)會(huì)。作為公司的新職員，首先感恩國(guó)房可以成為我人生追求夢(mèng)想的新起點(diǎn)。然后作為公司的新成員，很榮幸有機(jī)會(huì)參加這次國(guó)房新員工培訓(xùn)。通過(guò)周末一天半的培訓(xùn)，讓我內(nèi)心收獲很多意想不到的驚喜和溫暖。
公司的企業(yè)文化和企業(yè)精神有了更深的理解。中場(chǎng)還進(jìn)行了增進(jìn)組員之間交流的游戲，讓我們的培訓(xùn)課氛圍輕松歡樂(lè)。游戲后的我感受到成長(zhǎng)給自己帶來(lái)的溫暖，心靈之間的交流與碰撞，讓自己對(duì)生活和工作有了更深的憧憬。下午在姜哥講解公司評(píng)估品種課程中，我明白了自己所了解的專業(yè)知識(shí)冰山一角，需要不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。只有不斷學(xué)習(xí)才能不斷提升自己的能力，才能適應(yīng)生活和工作上不斷地挑戰(zhàn)。在結(jié)束了一天的培訓(xùn)課程后，與組員間的友誼有了更深的理解和體會(huì)。自己的內(nèi)心裝進(jìn)了很多不同的精神養(yǎng)料，讓我的內(nèi)心得到了新的洗禮。
自來(lái)水公司培訓(xùn)心得體會(huì)篇五
反腐敗是現(xiàn)代社會(huì)的一項(xiàng)重要任務(wù)，在政治、經(jīng)濟(jì)、文化等領(lǐng)域都需要重視。自來(lái)水公司作為一家公共事業(yè)單位，更是守護(hù)民生的重要力量。如何在自身管理上加強(qiáng)反腐工作，成為現(xiàn)實(shí)需要與社會(huì)責(zé)任。本文將從自來(lái)水公司反腐心得、體會(huì)出發(fā)，談?wù)勥@個(gè)問(wèn)題的看法與訴求。
第二段：反腐背景。
自來(lái)水公司針對(duì)反腐敗的努力，一直是社會(huì)熱議的話題，尤其是在一些腐敗事件的曝光之后，讓人們對(duì)自來(lái)水公司的反腐意愿提出了質(zhì)疑。事實(shí)上，自來(lái)水公司從成立起就對(duì)內(nèi)部的管理與反腐打擊進(jìn)行了不懈努力，具備一定的反腐經(jīng)驗(yàn)。然而，短期內(nèi)出現(xiàn)多起腐敗事件，說(shuō)明自來(lái)水公司反腐工作仍有不足之處。
第三段：反腐措施。
如何加強(qiáng)反腐工作，是自來(lái)水公司當(dāng)前及未來(lái)的課題。從自身出發(fā)，對(duì)內(nèi)部的工作流程進(jìn)行透明化，打破某些部門之間的獨(dú)立性，建立部門間的協(xié)作機(jī)制，增強(qiáng)管理的規(guī)范化。同時(shí)，制定更嚴(yán)格的管理制度，對(duì)員工進(jìn)行抽查和監(jiān)督，加強(qiáng)對(duì)職業(yè)道德的教育培訓(xùn)，強(qiáng)化管理人員的職業(yè)操守，避免一些人員出現(xiàn)“產(chǎn)生權(quán)力尋租”的情況。同時(shí)，積極參加政府部門舉辦的反腐加強(qiáng)培訓(xùn)，對(duì)司法流程判例進(jìn)行學(xué)習(xí)，時(shí)刻保持反腐打擊的高壓態(tài)勢(shì)。
從歷史上的反腐經(jīng)歷來(lái)看，每一次反腐敗的成功都是建立在規(guī)范流程、嚴(yán)格管理、強(qiáng)化制度、健全法治保障的基礎(chǔ)之上的。相信自來(lái)水公司可以取得很好的反腐成果，但是要將理論轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)行動(dòng)，只有從理念到制度，從理論到實(shí)踐，從談話到執(zhí)行的全面加強(qiáng)，才能在反腐成果中找到屬于自己的成功經(jīng)驗(yàn)。
第五段：總結(jié)。
反腐未有窮期，建立良好的反腐環(huán)境，抵制腐敗現(xiàn)象，是一個(gè)長(zhǎng)期而又艱巨的任務(wù)。自來(lái)水公司應(yīng)當(dāng)以這種精神為代表，通過(guò)自身的建設(shè)與努力，倒逼一些反腐倡導(dǎo)者，推進(jìn)全國(guó)各地的反腐工作，為良好的反腐環(huán)境做出貢獻(xiàn)。同時(shí)，政府機(jī)關(guān)和公共事業(yè)單位應(yīng)共同合作，加強(qiáng)反腐工作的整合與協(xié)調(diào)，為一個(gè)更加公正、規(guī)范、透明的社會(huì)環(huán)境貢獻(xiàn)力量。
自來(lái)水公司培訓(xùn)心得體會(huì)篇六
近些年來(lái)，我國(guó)反腐斗爭(zhēng)愈發(fā)深入，各級(jí)政府都在加大反腐力度。企業(yè)界也在積極探索反腐經(jīng)驗(yàn)，自來(lái)水公司作為一家國(guó)營(yíng)企業(yè)，在反腐領(lǐng)域也有著豐富的心得體會(huì)。在公司反腐追逐中，我們深化企業(yè)文化、加強(qiáng)制度建設(shè)、嚴(yán)格執(zhí)紀(jì)執(zhí)法，努力營(yíng)造廉潔高效的工作氛圍。下面就是我對(duì)于自來(lái)水公司反腐心得體會(huì)的探討和總結(jié)。
一、深化企業(yè)文化。
企業(yè)文化是公司的靈魂，也是企業(yè)抵御腐敗的強(qiáng)大武器。在反腐斗爭(zhēng)中，我們深化企業(yè)文化建設(shè)，不斷強(qiáng)化員工的思想道德教育和企業(yè)職業(yè)道德倫理培訓(xùn)。通過(guò)開(kāi)展主題教育、走訪基層、舉辦集體學(xué)習(xí)等活動(dòng)，加強(qiáng)員工的防腐意識(shí)，讓他們明白廉潔奉公是企業(yè)發(fā)展的基石。同時(shí)，我們加強(qiáng)對(duì)員工的監(jiān)督和考核，對(duì)內(nèi)部違規(guī)行為堅(jiān)決追究責(zé)任，從源頭上消除反腐隱患，促進(jìn)企業(yè)建設(shè)和諧、廉潔、法制、文化的發(fā)展。
二、加強(qiáng)制度建設(shè)。
企業(yè)要堅(jiān)持制度優(yōu)先，加強(qiáng)制度建設(shè)，構(gòu)建科學(xué)的內(nèi)部管理制度體系。我們制定了《員工違紀(jì)懲戒制度》《內(nèi)部人員公款私存處理辦法》等各類制度，建立和完善內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)制度，監(jiān)督制度的落實(shí)情況。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)管理層的監(jiān)管，建立考核制度，對(duì)管理干部的考核結(jié)果與反腐利用徹底剝離，用好用活制度，構(gòu)建一套完整的反腐體系，增強(qiáng)自我防范的主動(dòng)性和針對(duì)性。
三、嚴(yán)格執(zhí)紀(jì)執(zhí)法。
執(zhí)紀(jì)執(zhí)法是企業(yè)反腐的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，自來(lái)水公司堅(jiān)持以紀(jì)律約束為前提，加強(qiáng)執(zhí)紀(jì)執(zhí)法，始終保持高壓態(tài)勢(shì)。我們建立了“常規(guī)巡查+公司年審”的執(zhí)紀(jì)執(zhí)法機(jī)制，嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)組的監(jiān)督管理，發(fā)揚(yáng)鐵面法律，鐵腕治理的精神，形成了打“老虎”、打“蒼蠅”一體化的工作格局。同時(shí)，我們注重加強(qiáng)與紀(jì)檢監(jiān)察部門的溝通和協(xié)調(diào)，加強(qiáng)對(duì)違反法律紀(jì)律規(guī)定的員工進(jìn)行組織處理，形成良好的反腐合力。
四、倡導(dǎo)廉潔風(fēng)正。
企業(yè)要秉持價(jià)值觀的力量，樹(shù)立“秉公用權(quán)，廉潔奉公”的價(jià)值理念。自來(lái)水公司堅(jiān)持以厚德載物為理念，倡導(dǎo)廉潔風(fēng)正，營(yíng)造良好的企業(yè)文化氛圍。我們通過(guò)選派優(yōu)秀員工作為業(yè)務(wù)組長(zhǎng)，注重以身作則的教育，提高員工根據(jù)規(guī)矩來(lái)干事、講規(guī)矩、守規(guī)矩的能力，提高員工的思想道德素質(zhì)和職業(yè)道德倫理水平，形成了“廉潔辦事、公正執(zhí)法、勤政為民”的良好企業(yè)形象。
五、強(qiáng)化監(jiān)督管理。
企業(yè)反腐的根本在于深化管理制度、加強(qiáng)職責(zé)落實(shí)和從嚴(yán)監(jiān)管。我們加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的監(jiān)督、管理和評(píng)估，通過(guò)建立紅黑名單制度、嚴(yán)格巡查各級(jí)部門、加強(qiáng)數(shù)據(jù)收集和信息共享等手段，深入了解業(yè)務(wù)情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)制定糾正措施，保障企業(yè)的精細(xì)化管理順利運(yùn)行。同時(shí)，我們注重加強(qiáng)對(duì)金融、人事、采購(gòu)、合同等重點(diǎn)環(huán)節(jié)的監(jiān)管和管理，加強(qiáng)對(duì)海外權(quán)錢交易和境外資產(chǎn)的監(jiān)管管控，以實(shí)際行動(dòng)保護(hù)企業(yè)健康發(fā)展和員工的合法權(quán)益。
總之，廉政建設(shè)是企業(yè)的生命線，自來(lái)水公司堅(jiān)持把反腐作為公司優(yōu)先任務(wù)之一，堅(jiān)定不移地貫徹執(zhí)行中央八項(xiàng)規(guī)定精神，始終保持清正廉明的原則，整體反腐的形勢(shì)越來(lái)越好，公司運(yùn)轉(zhuǎn)效率也得到了提高。我們相信，在不斷探索和實(shí)踐積累中，自來(lái)水公司反腐經(jīng)驗(yàn)將越來(lái)越成熟，為企業(yè)發(fā)展和全社會(huì)反腐斗爭(zhēng)貢獻(xiàn)越來(lái)越大的力量。
自來(lái)水公司培訓(xùn)心得體會(huì)篇七
自來(lái)水公司三轉(zhuǎn)是指企業(yè)從傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)模式轉(zhuǎn)變?yōu)橐钥蛻粜枨鬄橹行?、以服?wù)為核心的新型經(jīng)營(yíng)模式、管理模式、技術(shù)模式的全面轉(zhuǎn)變。這是我們企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的必由之路，也是我們?cè)谖磥?lái)市場(chǎng)中保持持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵。在實(shí)踐中，我深刻感受到了從老模式到新模式轉(zhuǎn)變的重要性和必要性。
第二段：轉(zhuǎn)型背景。
我所在的自來(lái)水公司是一家擁有多年歷史的大型企業(yè)。多年來(lái)，我們的經(jīng)營(yíng)模式一直是以技術(shù)為核心，追求生產(chǎn)效益，追求產(chǎn)品的品質(zhì)和生產(chǎn)量。然而，我們的市場(chǎng)需求一直在不斷變化，用戶對(duì)服務(wù)的需求越來(lái)越高，對(duì)水質(zhì)的要求也越來(lái)越高。如今，我們必須要根據(jù)市場(chǎng)的變化作出相應(yīng)的改變，推進(jìn)企業(yè)轉(zhuǎn)型，真正從傳統(tǒng)模式轉(zhuǎn)向以客戶需求為中心的服務(wù)模式。
第三段：轉(zhuǎn)型的意義。
企業(yè)轉(zhuǎn)型意味著經(jīng)營(yíng)模式的全面變革，也意味著企業(yè)的生產(chǎn)流程、產(chǎn)品體系、市場(chǎng)定位甚至是組織結(jié)構(gòu)的重大調(diào)整。在實(shí)際操作中，轉(zhuǎn)型將帶來(lái)許多挑戰(zhàn)和困難，但也會(huì)帶來(lái)一個(gè)更市場(chǎng)化、更具競(jìng)爭(zhēng)力和更具導(dǎo)向性的企業(yè)形象。轉(zhuǎn)型能夠使企業(yè)更快地適應(yīng)市場(chǎng)需求，更快地?cái)[脫企業(yè)發(fā)展困境，更好地服務(wù)于客戶。
第四段：轉(zhuǎn)型路徑。
實(shí)現(xiàn)企業(yè)轉(zhuǎn)型的具體路徑是多元的，其中包含著許多務(wù)實(shí)的舉措。在自來(lái)水市場(chǎng)中，如何最大限度地滿足用戶的需求，提高企業(yè)服務(wù)水平，我們確立了從以技術(shù)為核心的生產(chǎn)型企業(yè)向以用戶需求為嘗試提供貼近每位客戶的個(gè)性化服務(wù)的目標(biāo)方向。通過(guò)系統(tǒng)性地量化市場(chǎng)信息，調(diào)整相應(yīng)的生產(chǎn)布局，優(yōu)化管理流程，構(gòu)建全新的市場(chǎng)服務(wù)模式，使得我們專注于用戶的需求，并更加細(xì)致化服務(wù)，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)轉(zhuǎn)型奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第五段：總結(jié)。
企業(yè)轉(zhuǎn)型是一個(gè)復(fù)雜而漫長(zhǎng)的過(guò)程，需要有正確的調(diào)整方法和思考方式。我們的自來(lái)水公司轉(zhuǎn)型實(shí)踐是一個(gè)完整的實(shí)驗(yàn)，我們發(fā)現(xiàn)，通過(guò)轉(zhuǎn)型，企業(yè)能更好地滿足客戶的需求，提供更好的服務(wù)質(zhì)量，并以市場(chǎng)化的方式開(kāi)創(chuàng)企業(yè)的商業(yè)價(jià)值。我相信，此次轉(zhuǎn)型的經(jīng)驗(yàn)將對(duì)未來(lái)企業(yè)的轉(zhuǎn)型起到積極的作用，并對(duì)企業(yè)的整體生態(tài)系統(tǒng)做出貢獻(xiàn)。
自來(lái)水公司培訓(xùn)心得體會(huì)篇八
2013年新員工入職培訓(xùn)在人力資源部全體同事的精心策劃和嚴(yán)密組織之下圓滿結(jié)束了，這次集團(tuán)人力資源部為我們新員工安排的一系列培訓(xùn)課程內(nèi)容涵蓋豐富、多彩，貼近新員工實(shí)際需求，各位講師授課生動(dòng)有趣、通俗易懂。雖然僅有短短的兩天集中培訓(xùn)時(shí)間，但是，卻讓我受益匪淺、感受頗多。
培訓(xùn)期間，我感觸最大的就是深刻了解公司的企業(yè)使命永恒建筑理想生活理想生活到永恒的企業(yè)愿景，以及以誠(chéng)信責(zé)任創(chuàng)新共贏為企業(yè)的核心價(jià)值觀等等，這讓我們新入職的員工感到了永恒是有責(zé)任心的企業(yè)，是一個(gè)有燦爛夢(mèng)想和遠(yuǎn)大理想的企業(yè)，同時(shí)對(duì)公司的輝煌明天也充滿了信心和希望。
通過(guò)本次培訓(xùn)，我更加深了對(duì)永恒的了解和認(rèn)識(shí)，也感受到了永恒人的熱心用心和細(xì)心的作風(fēng)和態(tài)度，同時(shí)也感受到了集團(tuán)彭友虎總裁、周振韶副總裁等集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)入職新員工的重視、鼓勵(lì)和期望。通過(guò)這次培訓(xùn)，更加堅(jiān)定了我的選擇，更加有信心快速融入到這個(gè)團(tuán)隊(duì)，更快的融入到工作中，為永恒的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一點(diǎn)微薄之力。
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)快速融入。
規(guī)章制度是一個(gè)公司發(fā)展的基石，企業(yè)文化是一個(gè)公司發(fā)展的動(dòng)力，我將以此次新員工入職培訓(xùn)為契機(jī)，認(rèn)真、全面、系統(tǒng)的學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度并認(rèn)真遵守、執(zhí)行;在熟悉規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，逐步深入的了解和熟悉公司的工作流程和企業(yè)文化。積極向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教、學(xué)習(xí)，了解公司各在建項(xiàng)目進(jìn)度情況，收集各項(xiàng)目設(shè)計(jì)各階段設(shè)計(jì)成果，認(rèn)真學(xué)習(xí)，在熟悉圖紙的基礎(chǔ)上，快速融入角色和團(tuán)隊(duì)。
二、關(guān)注細(xì)節(jié)成就完美。
三、牢記責(zé)任服務(wù)執(zhí)行。
翻開(kāi)永恒人?？?，其中有這樣一句話永恒建筑是因，理想生活是果;永恒建筑是物質(zhì)載體，理想生活是精神追求;建筑不是永恒的，但其承載的精神追求是永恒的，可以感受到永恒人是在為社會(huì)和客戶創(chuàng)造更大價(jià)值，讓城市更加美麗，讓客戶生活更為理想，引導(dǎo)客戶理想的生活方式。作為永恒一員，我也將這句話印在我的腦海里，作為我的座右銘，牢記自己的責(zé)任和使命，配合王總和部門同事做好總工辦的本職工作，不斷學(xué)習(xí)和專研業(yè)務(wù)，更好的服務(wù)好集團(tuán)其他職能部門和項(xiàng)目公司，提高工作效率、效能和效果，提升執(zhí)行能力，做好事前、事中和事后控制，向規(guī)劃化和精細(xì)化管理要成果。
總而言之，我認(rèn)為公司這次新員工入職培訓(xùn)對(duì)我個(gè)人收獲是特別大的。它不僅加強(qiáng)了我對(duì)公司的認(rèn)識(shí)和了解，更重要的是，給了我們快速融入公司的信心和決心。非常榮幸能夠加入到永恒這樣一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，我定當(dāng)全力以赴，多向優(yōu)秀同事學(xué)習(xí)，竭盡全力，為永恒的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的全部力量!
自來(lái)水公司培訓(xùn)心得體會(huì)篇九
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，腐敗現(xiàn)象也隨之增加，這不僅威脅著國(guó)家安全和社會(huì)穩(wěn)定，同時(shí)也影響到企業(yè)的發(fā)展。自來(lái)水公司是負(fù)責(zé)供給城市居民生產(chǎn)、生活所需水資源的企業(yè)，因此需要高度重視反腐工作。自來(lái)水公司反腐心得體會(huì)主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。
自來(lái)水公司重視領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，做好干部選拔任用和培養(yǎng)教育。建立完善績(jī)效考評(píng)機(jī)制，讓那些出色的管理者有機(jī)會(huì)參與決策，激勵(lì)他們?yōu)楣镜陌l(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。同時(shí)，完善制約機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部的監(jiān)督，動(dòng)態(tài)評(píng)估領(lǐng)導(dǎo)班子的工作，及時(shí)糾正不足。這些措施有效地提高了公司領(lǐng)導(dǎo)干部的素質(zhì)，切實(shí)提高了企業(yè)的整體戰(zhàn)斗力。
二、壓實(shí)企業(yè)責(zé)任。
自來(lái)水公司明確企業(yè)的責(zé)任，創(chuàng)造性地探究合理的責(zé)任壓實(shí)機(jī)制，依法規(guī)定企業(yè)的職責(zé)和權(quán)利。在這個(gè)基礎(chǔ)上，根據(jù)企業(yè)特點(diǎn)制定具體的防腐體系，不斷優(yōu)化完善，確保企業(yè)過(guò)程中的責(zé)任能清楚可查，從而更好地防范腐敗的發(fā)生。
三、加強(qiáng)內(nèi)部管理。
自來(lái)水公司注重內(nèi)部管理，將文化建設(shè)作為企業(yè)的核心。通過(guò)專業(yè)的制度規(guī)范、流程優(yōu)化和風(fēng)險(xiǎn)防范，依法對(duì)內(nèi)部的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)督。根據(jù)管理需要，逐步完善相關(guān)制度，通過(guò)加強(qiáng)內(nèi)部巡查和審計(jì)，有效維護(hù)了公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和穩(wěn)定發(fā)展。
四、強(qiáng)化法律意識(shí)。
自來(lái)水公司加強(qiáng)法制教育和宣傳，增強(qiáng)員工的法律意識(shí)，確保員工對(duì)法律的基本原則和規(guī)律有充分的認(rèn)識(shí)和了解。合規(guī)合法經(jīng)營(yíng)的局面將更加穩(wěn)固。公司按照法律規(guī)定不斷改進(jìn)與調(diào)整各項(xiàng)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)流程，使之符合法律和有關(guān)政策的規(guī)定，保障公司退出市場(chǎng)時(shí)不會(huì)發(fā)生違法行為。
五、促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。
自來(lái)水公司積極構(gòu)建和諧良好的企業(yè)文化，建立積極向上，以質(zhì)量為基礎(chǔ)，以安全和環(huán)保為導(dǎo)向，以科技創(chuàng)新為動(dòng)力的“三環(huán)一質(zhì)”文化。員工們始終堅(jiān)守職業(yè)道德底線，更加注重自身素質(zhì)的提升，積極主動(dòng)地推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)，保證自來(lái)水公司不斷發(fā)展壯大，在反腐斗爭(zhēng)中發(fā)揮了積極作用。
總之，自來(lái)水公司反腐的心得體會(huì)是企業(yè)反腐斗爭(zhēng)中的重要參考和指導(dǎo)，自來(lái)水公司通過(guò)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，壓實(shí)企業(yè)責(zé)任，加強(qiáng)內(nèi)部管理，強(qiáng)化法律意識(shí)和促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)等方面的努力，為企業(yè)的發(fā)展保駕護(hù)航，為企業(yè)的文化建設(shè)注入了新的活力。
自來(lái)水公司培訓(xùn)心得體會(huì)篇十
1、德陽(yáng)市第一污水處理廠采用傳統(tǒng)活性污泥法的氧化溝工藝對(duì)城市生活污水和企業(yè)污水一并處理，為污水的一級(jí)處理。投資1、35億人民幣，其中世界銀行貸款9300多萬(wàn)元。處理能力每天10萬(wàn)噸污水。于20__年6月投產(chǎn)。試運(yùn)行一年后，河?xùn)|污水才進(jìn)入污水處理廠，至2007年達(dá)到8——9萬(wàn)噸/天，現(xiàn)已滿負(fù)荷運(yùn)行。根據(jù)主管部門粗略核算，直接成本0.32元/t，間接成本0.35元/t。由于政府還貸，回收居民污水費(fèi)0.7元/t后，盈虧基本平衡。如果包括投資計(jì)算，處理每噸污水總成本約為1.1元，與國(guó)內(nèi)其它小型污水處理廠處理成本大致相當(dāng)。
按設(shè)計(jì)要求，經(jīng)處理后的污水排放濃度除氨氮未達(dá)標(biāo)，懸浮物有時(shí)未達(dá)標(biāo)外，bod5、cod均達(dá)標(biāo)。
目前正在設(shè)計(jì)建設(shè)的第二污水處理廠，處理能力一期5萬(wàn)噸/天，二期5萬(wàn)噸/天，處理工藝與第一污水處理廠相同。
2、什邡污水處理廠處理能力3萬(wàn)噸/天，處理方法與德陽(yáng)市第一污水處理廠相同，已建成兩年?，F(xiàn)在北京援建，正在進(jìn)行管網(wǎng)改造重建，還未運(yùn)行。
3、綿竹污水處理廠處理能力2.5萬(wàn)噸/天，處理方法與德陽(yáng)市第一污水處理廠相同，災(zāi)后重建資金建設(shè)。今年投入運(yùn)行，效果很好，污水入廠濃度好于德陽(yáng)。尚未開(kāi)征居民污水費(fèi)。很快將投建二期，處理能力2.5萬(wàn)噸/天。
4、廣漢污水處理廠設(shè)計(jì)處理能力5萬(wàn)噸/天，其中一期已運(yùn)行三年，處理能力3.5萬(wàn)噸/天，處理方法與德陽(yáng)市第一污水處理廠相同，污水入廠濃度好于德陽(yáng)，處理效果好。
5、中江污水處理廠一期設(shè)計(jì)處理能力1.5萬(wàn)噸/天，二期3萬(wàn)噸/天，要求年底完成投入使用，處理方法與德陽(yáng)市第一污水處理廠相同。
6、羅江污水處理廠一期設(shè)計(jì)處理能力1萬(wàn)噸/天，二期1萬(wàn)噸/天，省環(huán)保局要求年底建成，但至今仍未動(dòng)工。處理方法與德陽(yáng)市第一污水處理廠相同。
二、存在的問(wèn)題及建議。
以德陽(yáng)市第一污水處理廠為例：處理污水量隨雨水豐、枯季節(jié)變化大，使污水入廠濃度變化也大。按設(shè)計(jì)污水一級(jí)處理，污水處理廠進(jìn)廠濃度bod5為200ml/升，cod400ml/升。實(shí)際運(yùn)行沒(méi)有達(dá)到這個(gè)濃度，cod一般只有幾十或者200ml/升左右，bod5一般也只有幾十或100ml/升左右，處理率為10——20%，低于30%，未達(dá)到國(guó)家要求。設(shè)備浪費(fèi)大。
造成污水進(jìn)廠濃度低，bod5和cod濃度達(dá)不到設(shè)計(jì)要求的主要原因是污水管網(wǎng)沒(méi)有雨污分流，豐水季節(jié)雨水稀釋了污水濃度，第二、三季度數(shù)據(jù)看出比一、四季度明顯污染物濃度更低?？菟竟?jié)為什么進(jìn)廠濃度也不高，達(dá)不到設(shè)計(jì)的進(jìn)廠濃度值呢?從第一、四季度數(shù)據(jù)看，說(shuō)明生活污水和幾大企業(yè)污水中本身污染物濃度低，居民用水和企業(yè)用水浪費(fèi)大所致。另外，有可能規(guī)劃區(qū)地下水位上升，地下水滲入污水管網(wǎng)稀釋了污水濃度。
建議：
1、污水處理廠對(duì)收集污水管網(wǎng)進(jìn)行徹底改造，雨污分流，提高污水中污染物進(jìn)廠濃度，更好發(fā)揮污水處理設(shè)備的處理能力。
2、污水入廠濃度低而且cod與bod5濃度比例失調(diào)造成生化效果差，出廠污水質(zhì)量差，表現(xiàn)為污水出廠不清澈，懸浮物指標(biāo)不合格。要改變這種狀況，仍然要強(qiáng)調(diào)雨污分流，提高入廠污水bod5濃度，保持bod5與cod濃度比例1：2。
3、目前規(guī)劃區(qū)綿遠(yuǎn)河段污染狀況有所改觀，污染物濃度大大降低，唯有污水處理廠下游的八角斷面氨氮超標(biāo)。之所以污水處理廠出廠口水質(zhì)氨氮不合格，主要原因是污水處理廠沒(méi)有處理相關(guān)污染物的設(shè)備。建議增加該裝置，使污水出口水質(zhì)完全達(dá)標(biāo)。
4、德陽(yáng)市和其余各縣(市)污水處理廠均為污水一級(jí)處理設(shè)計(jì)，是否存在設(shè)計(jì)浪費(fèi)的問(wèn)題。即使雨污完全分流，進(jìn)廠濃度仍達(dá)不到一級(jí)處理的設(shè)計(jì)值，甚至有時(shí)比二級(jí)處理能力的進(jìn)廠濃度還要低。建議：德陽(yáng)市第二污水處理廠和其它各縣(市)尚在設(shè)計(jì)或尚未開(kāi)工建設(shè)的污水處理廠根據(jù)實(shí)際污水濃度狀況調(diào)整設(shè)計(jì)，以免造成投資及運(yùn)行的雙重浪費(fèi)。
自來(lái)水公司培訓(xùn)心得體會(huì)篇十一
4月13日至14日，我參加了公司舉辦的服務(wù)技能培訓(xùn)會(huì)。在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，聆聽(tīng)了鄭州水司客服中心王惠主任對(duì)供水客服、營(yíng)銷、計(jì)量、管網(wǎng)維修等方面及各類常見(jiàn)問(wèn)題的報(bào)告和講解，王主任以鮮活的案例和豐富的知識(shí)以及精湛的理論闡述，給了我強(qiáng)烈的感染，也引發(fā)了我深深的思索，使我對(duì)供水客服工作又有了新的認(rèn)識(shí)和感悟。
一、系統(tǒng)性和細(xì)化性培訓(xùn)常態(tài)化進(jìn)行。
軍訓(xùn)可以增強(qiáng)我們的集體榮譽(yù)感。例如：齊步走、跑步走，都需要同事們的互相協(xié)調(diào)配合，這樣整個(gè)隊(duì)伍才能保持整齊有序的步伐。
公司改制之事一拖多年，期間員工人心渙散，工資微薄;水費(fèi)收入入不敷出，更別說(shuō)員工的系統(tǒng)性培訓(xùn)。各服務(wù)窗口的工作人員幾乎都是邊工作邊摸索;其他部門的人員也是各司其職，安于現(xiàn)狀?，F(xiàn)在的供水公司在短短不到兩年時(shí)間里，從公司管理制度的建立健全、工程施工的規(guī)范要求、水費(fèi)收繳的大力整頓及客服資源的優(yōu)化整合等主要方面進(jìn)行了大刀闊斧的內(nèi)部改革，公司面貌從內(nèi)到外煥然一新，客服工作的重要性也日臻顯現(xiàn)。公司各崗雖然定期對(duì)職工進(jìn)行培訓(xùn)，但是如此全面、系統(tǒng)的培訓(xùn)還是第一次，時(shí)間雖短卻讓大家受益匪淺。
二、樹(shù)立以服務(wù)為中心的理念。
思想是行為的先導(dǎo)，理念制約著行動(dòng)。王主任講課時(shí)提出：生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、營(yíng)業(yè)銷售和服務(wù)售后是供水企業(yè)的三駕馬車，供水企業(yè)是服務(wù)型企業(yè)，這種服務(wù)應(yīng)該是一個(gè)全方位的整體服務(wù)。自來(lái)水不僅是供水企業(yè)的產(chǎn)品，也是商品，同時(shí)也是一種“食品”，對(duì)于用戶而言，更多關(guān)注的是質(zhì)量和服務(wù)。王主任在培訓(xùn)里提到“服務(wù)觸及每個(gè)角落”，供水企業(yè)所有工作環(huán)節(jié)是環(huán)環(huán)相扣、密不可分的，從制水生產(chǎn)、營(yíng)業(yè)抄收，到設(shè)計(jì)施工、安裝維修等等，無(wú)一不體現(xiàn)我們的服務(wù)所在，服務(wù)跟上了，很多問(wèn)題就可以消滅在萌芽狀態(tài)甚至不會(huì)產(chǎn)生，這就需要公司的全體員工更新思想觀念，站在公司大局的角度去思考問(wèn)題。此次培訓(xùn)不僅讓大家了解到對(duì)外服務(wù)的重要性，同時(shí)也領(lǐng)悟到了對(duì)內(nèi)相互服務(wù)、各部門之間溝通協(xié)調(diào)配合的重要性，意識(shí)到人人都是這種全方位的整體服務(wù)中的一份子，都應(yīng)有服務(wù)的責(zé)任和義務(wù)，各部門都要從服務(wù)用戶的角度，從各個(gè)環(huán)節(jié)共同努力，切實(shí)做好自己的工作，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的健康發(fā)展，實(shí)現(xiàn)用戶與企業(yè)的和-諧共贏。
三、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和知識(shí)積累。
從9月初到1月底，為完成任務(wù)，我校積極開(kāi)展工作，花了很多心思，做了大量的工作?？偨Y(jié)本年度的企業(yè)職工培訓(xùn)，主要在以下幾個(gè)方面取得一些經(jīng)驗(yàn)：
學(xué)習(xí)是工作的組成部分，學(xué)習(xí)是為了更好地工作。通過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，讓我充分領(lǐng)略到王惠主任廣博的知識(shí)積累和深厚的文化底蘊(yùn)，以及她對(duì)供水事業(yè)誠(chéng)摯的熱愛(ài)和對(duì)工作兢兢業(yè)業(yè)的敬業(yè)精神。培訓(xùn)中王主任有一句話我印象特別深刻：“小細(xì)節(jié)體現(xiàn)大服務(wù)”，在日常工作中我有時(shí)遇到這樣的情況：用戶反映在用水過(guò)程中出現(xiàn)了某種問(wèn)題，有的員工覺(jué)得這件事和自己沒(méi)關(guān)系，一句“不知道”讓用戶感到很不滿意，雙方發(fā)生語(yǔ)言沖突，小事變成大事，最終導(dǎo)致投訴的發(fā)生。造成這種情況的一種原因是：?jiǎn)T工缺乏相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)，無(wú)法回答用戶反映的問(wèn)題。培訓(xùn)中，通過(guò)王主任對(duì)一個(gè)個(gè)具體案例的講解，可以看出作為一名優(yōu)秀的客服人員，她對(duì)制水生產(chǎn)、水質(zhì)檢驗(yàn)、營(yíng)業(yè)抄收、水表檢測(cè)、管網(wǎng)壓力對(duì)水表計(jì)量的影響等專業(yè)知識(shí)有著較系統(tǒng)而全面的了解，在接待用戶時(shí)，不僅有耐心的解答，同時(shí)也有專業(yè)的分析，尤其是對(duì)待提出“專業(yè)”問(wèn)題的的用戶時(shí)，憑著知識(shí)積累和恰當(dāng)?shù)皿w的處理方式，有禮有理有據(jù)地解決了問(wèn)題，不僅使用戶心服口服，也為供水企業(yè)贏得良好的口碑，塑造良好的形象。如果不是長(zhǎng)期的、勤奮的學(xué)習(xí)，如何能有這樣的專業(yè)素養(yǎng)?聆聽(tīng)她的講解，似有一種無(wú)形的動(dòng)力勉勵(lì)我們要不斷地學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中反思，在反思中進(jìn)步，在進(jìn)步中不斷提高自身專業(yè)素養(yǎng)。
培訓(xùn)活動(dòng)是短暫的，但無(wú)論是從思想上還是專業(yè)上，對(duì)我而言都是一個(gè)很大的提高，王主任結(jié)合自身經(jīng)歷的工作給我們做了一場(chǎng)精彩的講解和示范，不僅使我開(kāi)闊了眼界，很多在工作中經(jīng)常遇到問(wèn)題也得到了答案或者啟發(fā)，真希望以后公司多組織一些培訓(xùn)學(xué)習(xí)，為今后客服工作進(jìn)一步細(xì)化、優(yōu)化打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
經(jīng)過(guò)幾次專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，我大致了解了公司的主要工作任務(wù)，大概分為勘察、測(cè)量、巖土試驗(yàn)、測(cè)試這幾大方面，并分別有對(duì)應(yīng)的部門負(fù)責(zé)。比如說(shuō)工程師辦公室主要負(fù)責(zé)巖土工程工作，主要有勘察、設(shè)計(jì)、治理、檢驗(yàn)、監(jiān)測(cè);測(cè)試中心主要負(fù)責(zé)原位測(cè)試、樁基檢測(cè)等等。并且我對(duì)其主要工作流程以及一些術(shù)語(yǔ)也有了大致的了解，總算不會(huì)像剛來(lái)的時(shí)候一樣，連公司的主要業(yè)務(wù)都不清不楚了。
自來(lái)水公司培訓(xùn)心得體會(huì)篇十二
自來(lái)水公司作為我國(guó)城市化進(jìn)程中的重要組成部分，承擔(dān)著為居民提供優(yōu)質(zhì)飲用水和生活用水的重要使命。在發(fā)展壯大的過(guò)程中，自來(lái)水公司經(jīng)歷了從市屬企業(yè)到轉(zhuǎn)制公司再到三變的歷程。在三轉(zhuǎn)的過(guò)程中，自來(lái)水公司不僅實(shí)現(xiàn)了從單一服務(wù)向多元化服務(wù)的轉(zhuǎn)型，還不斷深化改革，以更好地滿足消費(fèi)者需求，提高服務(wù)品質(zhì)。本文將從多個(gè)角度分析自來(lái)水公司三轉(zhuǎn)心得體會(huì)，探討其發(fā)展方向。
第二段：轉(zhuǎn)制公司——自我發(fā)展的契機(jī)。
2002年，為推動(dòng)國(guó)有企業(yè)改革，自來(lái)水公司由市屬企業(yè)轉(zhuǎn)制成為有限責(zé)任公司。企業(yè)制度的轉(zhuǎn)制，不僅使自來(lái)水公司實(shí)現(xiàn)了組織管理上的靈活性和效率的提升，更為公司帶來(lái)了自我發(fā)展的契機(jī)。公司在不斷改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量、增強(qiáng)品牌競(jìng)爭(zhēng)力，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，還建立了完善的上市計(jì)劃，推進(jìn)了多項(xiàng)資本市場(chǎng)工作。三轉(zhuǎn)之初，轉(zhuǎn)制公司的管理架構(gòu)和運(yùn)營(yíng)模式的改變，讓自來(lái)水公司有了創(chuàng)新突破的機(jī)會(huì)，營(yíng)收、客戶數(shù)量和規(guī)模持續(xù)發(fā)展。
第三段：三變——向多元化服務(wù)方向的轉(zhuǎn)型。
2012年，自來(lái)水公司三轉(zhuǎn)，開(kāi)始了向多元化服務(wù)的轉(zhuǎn)型。這一變革讓自來(lái)水公司擁有了提供多樣化的生活服務(wù)的能力，除了原有飲用水和生活用水的服務(wù)外，還增加了污水處理、供熱服務(wù)等領(lǐng)域，通過(guò)提供水資源和能源管理綜合解決方案，更好地滿足人們的生活需求。隨著城市化進(jìn)程的不斷深入，城鎮(zhèn)化廣闊的市場(chǎng)需求，自來(lái)水公司擁有了逐漸向全產(chǎn)業(yè)鏈延伸的可持續(xù)性發(fā)展路徑。這也使得自來(lái)水公司具有了廣闊的發(fā)展空間。
第四段：用戶為中心，提高產(chǎn)品與服務(wù)品質(zhì)。
自來(lái)水公司自轉(zhuǎn)制以來(lái)，一直積極探索更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，多次在服務(wù)升級(jí)和質(zhì)量改進(jìn)方面獲得突破性進(jìn)展。2019年初，浙江自來(lái)水公司與阿里巴巴旗下平臺(tái)“口碑”合作，推出“杯水電商”，線上線下同步銷售不同等級(jí)的飲用水，打造更為便捷的購(gòu)買體驗(yàn)。此舉使自來(lái)水公司得到了更多的用戶認(rèn)可，也增強(qiáng)了品牌的市場(chǎng)份額。在不斷向多元化服務(wù)轉(zhuǎn)型的同時(shí)，自來(lái)水公司也在提高產(chǎn)品和服務(wù)品質(zhì)方面，積極探尋更好的解決方案。
第五段：全流程服務(wù)，提升用戶滿意度。
三變后，自來(lái)水公司在服務(wù)質(zhì)量、傳播方式、服務(wù)方式等方面進(jìn)行了大量創(chuàng)新實(shí)踐，從而提升了用戶的滿意度。自來(lái)水公司不僅將用戶的需求作為服務(wù)的重要依據(jù)，更注重全流程管理和服務(wù)的質(zhì)量的升級(jí)，涵蓋了安裝調(diào)試、售后服務(wù)等多個(gè)環(huán)節(jié)，在服務(wù)全流背后并且全程可視化，使得消費(fèi)者擁有更全面的服務(wù)體驗(yàn)。在未來(lái)的發(fā)展中，自來(lái)水公司將繼續(xù)加強(qiáng)苛刻的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)化服務(wù)體系，不斷提升服務(wù)水平，讓消費(fèi)者享受到更全、更好的服務(wù)。
結(jié)語(yǔ)：
總之，自來(lái)水公司三變的歷程，不僅使得公司實(shí)現(xiàn)了從單一服務(wù)向多元化的轉(zhuǎn)型，也讓公司成為了更好地滿足消費(fèi)者需求、提高服務(wù)品質(zhì)的先鋒典范。在未來(lái)的發(fā)展中，自來(lái)水公司將繼續(xù)在改進(jìn)服務(wù)上下力氣，源源不斷地為消費(fèi)者提供便捷、優(yōu)質(zhì)的生活服務(wù)體驗(yàn)。
自來(lái)水公司培訓(xùn)心得體會(huì)篇十三
通過(guò)參加項(xiàng)目組組織的近一個(gè)月的培訓(xùn)，讓我們從不同程度上對(duì)自己的業(yè)務(wù)能力都有了提升，同時(shí)，在觀看視頻培訓(xùn)中，讓我們?cè)僖淮螌?duì)公司的企業(yè)文化和自我職業(yè)素質(zhì)也有了提高，并且重新對(duì)公司的發(fā)展模式和戰(zhàn)略目標(biāo)有了一定的認(rèn)識(shí)，也讓我們對(duì)自己的工作及事業(yè)有了新的動(dòng)力，接下來(lái)，我與大家分享一下我通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)所得的一些體會(huì)：
一、目標(biāo)“凱迪萬(wàn)億不是神話”這是長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)記者采訪陳董事長(zhǎng)時(shí)，董事長(zhǎng)提出的遠(yuǎn)大構(gòu)想，也是凱迪的明天，面對(duì)公司新的戰(zhàn)略規(guī)劃和目標(biāo)，作為一名企業(yè)的員工，我們也應(yīng)該有自己的目標(biāo)和計(jì)劃，而這種目標(biāo)和計(jì)劃不是一成不變的，它是隨著自我不斷地學(xué)習(xí)培訓(xùn)、不斷地成長(zhǎng)，一步步通過(guò)自己的努力，成為一名公司的所需之才，只有這樣，我們才能夠跟上公司的發(fā)展步伐，才能達(dá)到與凱迪一起成長(zhǎng)，一起見(jiàn)證凱迪的明天。
二、先做人，后做事子曰：“有才無(wú)德，小人也;有德無(wú)才，君子也;然德才皆具者，圣人也?！靶≮A憑智，大贏靠德””，這些名言都告訴我們要做什么樣的人，但如果自己的指導(dǎo)思想不對(duì)，又怎么能把事情做好呢？我個(gè)人認(rèn)為：做好人，也就是要樹(shù)立正確的指導(dǎo)思想，從而才能做好事。
三、責(zé)任勝于能力作為公司的一名員工，首先，我們要有良好的職業(yè)道德和職業(yè)素質(zhì)，然而在擁有這些以后，我們還不能算是一名合格的企業(yè)員工，作為新一代的企業(yè)人，我們更重要的是要有責(zé)任心，做一名有責(zé)任心的企業(yè)員工，也是實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的體現(xiàn)。所以，我們要有勇于承擔(dān)責(zé)任的精神和團(tuán)隊(duì)協(xié)作的能力。
四、心態(tài)決定一切情緒是心態(tài)的調(diào)節(jié)器，我們要學(xué)會(huì)掌控自己的情緒，用心對(duì)待工作，用真誠(chéng)打動(dòng)他人，培養(yǎng)自己的好習(xí)慣，形成良好的性格，從而時(shí)刻端正態(tài)度，用良好的心態(tài)對(duì)待任何事，進(jìn)而改變命運(yùn)。
五、學(xué)會(huì)對(duì)困難說(shuō)“no，學(xué)會(huì)對(duì)自己說(shuō)：yes成功源于兩股力量，1、別人的鼓勵(lì)和贊美，2、自我的鼓勵(lì)。一個(gè)人無(wú)論做什么事情，首先都要對(duì)自己有信心，充滿自信，才能夠更好地、全身心地投身于自己的工作，同時(shí)，對(duì)自己的集體要有信心，因?yàn)闆](méi)有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)。我們應(yīng)該時(shí)刻調(diào)節(jié)自己的心態(tài)，勇于向困難說(shuō)：no，時(shí)刻要有戰(zhàn)勝困難的決心，從自我的詞典中抹去“無(wú)法”“不能”等詞語(yǔ)，要敢于挑戰(zhàn)。
六、時(shí)間觀念時(shí)間對(duì)于每個(gè)人來(lái)說(shuō)都是公平的，每天都是二十四小時(shí)，所以，我們?cè)诠ぷ髦袘?yīng)該做好時(shí)間的管理尤為重要，分清主次，就能把每一天的工作安排的有序，即使計(jì)劃的事情當(dāng)天做不完，但我們也應(yīng)將最為緊急的事情先做好，否則的話，將會(huì)直接影響工作效率，所以，我們要做好對(duì)自己時(shí)間的合理安排、合理支配。雖然，一次的培訓(xùn)結(jié)束了，但學(xué)習(xí)仍在繼續(xù)，因?yàn)橐鲆幻细竦钠髽I(yè)員工，我們也差得很遠(yuǎn)，所以，我們應(yīng)時(shí)刻提醒自己，要立足自我，完善自我，因?yàn)槲覀冞x擇的不僅僅是一份工作，更是一份事業(yè)，相信不久的將來(lái)，在凱迪的這個(gè)舞臺(tái)上，我們會(huì)一展風(fēng)采。我們堅(jiān)信：在陳董事長(zhǎng)的指引下，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和數(shù)千凱迪員工的共同努力下，“凱迪萬(wàn)億不是神話”，凱迪的明天更輝煌！我們的明天也必將更美好！
自來(lái)水公司培訓(xùn)心得體會(huì)篇十四
近日，我有幸參加了一次關(guān)于自來(lái)水管網(wǎng)員的培訓(xùn)，這是一次極其有意義的學(xué)習(xí)之旅。在培訓(xùn)過(guò)程中，我不僅增長(zhǎng)了專業(yè)技能，更深刻地認(rèn)識(shí)到了自來(lái)水工作的重要性和責(zé)任。以下是我對(duì)這次培訓(xùn)的心得體會(huì)。
首先，自來(lái)水管網(wǎng)員的角色十分重要。在培訓(xùn)的開(kāi)頭，我們學(xué)習(xí)了崗位職責(zé)和自來(lái)水管網(wǎng)的基本知識(shí)。自來(lái)水管網(wǎng)員是自來(lái)水公司的重要一員，他們負(fù)責(zé)管網(wǎng)的巡檢、維護(hù)和搶修工作。在保障飲用水衛(wèi)生和供水穩(wěn)定方面，他們起著至關(guān)重要的作用。了解這一點(diǎn)后，我更加珍惜自己的崗位，并對(duì)自來(lái)水工作充滿了動(dòng)力和熱情。
其次，培訓(xùn)中的實(shí)踐環(huán)節(jié)讓我受益匪淺。在培訓(xùn)過(guò)程中，我們不僅學(xué)習(xí)了理論知識(shí)，還參與了實(shí)際操作。我們實(shí)地考察了自來(lái)水管網(wǎng)的布局，觀察了管網(wǎng)的施工與維修過(guò)程，還親自參與了搶修演練。通過(guò)親身經(jīng)歷，我對(duì)自來(lái)水管網(wǎng)的工作流程有了更加深入的了解，也鍛煉了自己的動(dòng)手能力和應(yīng)變能力。這樣的實(shí)踐環(huán)節(jié)讓我更加接地氣，感受到了這個(gè)行業(yè)的真實(shí)性和緊迫性。
第三，培訓(xùn)中的專家講座為我們提供了豐富的知識(shí)。在課堂上，我們有幸請(qǐng)來(lái)了自來(lái)水公司的專家進(jìn)行講座，他們?yōu)槲覀冎v解了自來(lái)水管網(wǎng)的運(yùn)行原理、常見(jiàn)問(wèn)題和解決方案。專家們深入淺出的講解，讓我們對(duì)于自來(lái)水管網(wǎng)運(yùn)行的相關(guān)問(wèn)題有了全新的認(rèn)識(shí)。他們的講座不僅開(kāi)拓了我們的視野，還為我們今后的工作提供了寶貴的參考和指導(dǎo)。
第四，與其他參與者的交流讓我受益匪淺。培訓(xùn)期間，我與來(lái)自各個(gè)地區(qū)的自來(lái)水管網(wǎng)員們進(jìn)行了廣泛的交流和互動(dòng)。在交流中，我了解到了不同地區(qū)自來(lái)水工作面臨的共同問(wèn)題和挑戰(zhàn)，也學(xué)習(xí)到了各地區(qū)的一些好的經(jīng)驗(yàn)與做法。這種互相學(xué)習(xí)和分享的氛圍令人鼓舞，讓我感受到了隊(duì)伍的力量和共同進(jìn)步的重要性。
最后，我對(duì)未來(lái)的自來(lái)水工作充滿信心。通過(guò)這次培訓(xùn)，我不僅拓寬了視野，增長(zhǎng)了知識(shí)，更重要的是明確了自己的努力方向。我將以更加飽滿的熱情和敬業(yè)的態(tài)度，投身到自來(lái)水工作中去。我將以自己的實(shí)際行動(dòng)，努力為飲用水安全和供水穩(wěn)定做出自己的貢獻(xiàn)。我相信，只要我們一起努力，自來(lái)水事業(yè)一定能夠得到更好的發(fā)展。
總之，這次自來(lái)水管網(wǎng)員的培訓(xùn)體驗(yàn)讓我有了新的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。我更加深刻地意識(shí)到自來(lái)水工作的重要性和責(zé)任，也看到了自來(lái)水工作的美好前景和發(fā)展空間。我相信通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我能夠在自來(lái)水事業(yè)中做出自己的貢獻(xiàn)，并與同行們一起共同成長(zhǎng)。
自來(lái)水公司培訓(xùn)心得體會(huì)篇十五
20xx年xx月xx日，也是我剛來(lái)到公司的第一天，有幸參加了公司安排的由王總、鐘總、黃總、鄧總以及李總監(jiān)進(jìn)行的一天的就職的培訓(xùn)，使我收獲頗豐，也學(xué)習(xí)了不少公司產(chǎn)品的信息，更學(xué)習(xí)了不少就職方面以及為人處事方面的知識(shí)。我們電子商務(wù)部的工作繁雜、瑣碎，某個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)一點(diǎn)差錯(cuò)都要給公司的網(wǎng)店帶來(lái)不良影響和損掉，需要踏結(jié)壯實(shí)、認(rèn)認(rèn)真真、任勞任怨的往做。
在工作中難免有挫折、有煩心，如果喋喋不休、哀哀怨怨，不如心平氣和面對(duì)一切，心得體會(huì)用心想、用心做，戰(zhàn)勝困難，辦法總比困難多。澎柏生物科技有限公司是一個(gè)不錯(cuò)的平臺(tái)，公司給了我們平臺(tái)，我們選擇了，就要忠實(shí)于自己的選擇，義無(wú)反顧得擔(dān)當(dāng)，這就是責(zé)任!要擁有一個(gè)積極向上的心態(tài)，懂得珍惜，懷著感恩的心，努力回饋?！耙院玫男膽B(tài)對(duì)待今天的工作”。
黃總這一講更使我端正了生活及工作的態(tài)度，職業(yè)素養(yǎng)奉告我們，工作的態(tài)度不是今天或明天，而是一種職業(yè)的信仰，做好自己該做的工作是無(wú)可非議的，工作要主動(dòng)、必須做到位，盡自己最大努力做自己份外的工作也是一種收獲。天長(zhǎng)日久提高的是自己，快樂(lè)的也是自己，用好的心態(tài)面對(duì)一切!陽(yáng)光心態(tài)是一種健康的心理，喜悅、樂(lè)不雅向上、愉快、朝氣勃勃、沉著冷靜是一種精神上風(fēng)和無(wú)形的氣力!它會(huì)激發(fā)主動(dòng)性、創(chuàng)造性、積極性。
我們必須有好的心態(tài)面對(duì)人生，才能幸?？鞓?lè)!黃總說(shuō)了，作為一個(gè)好的新員工，學(xué)習(xí)能力要強(qiáng)，適應(yīng)能力也要強(qiáng)，不管以前從事甚么崗?fù)?，都必須有不伏輸?shù)男膽B(tài)，態(tài)度必須積極，還需要有一個(gè)包容的心態(tài)來(lái)待人。做好本職工作，也要學(xué)習(xí)各個(gè)部分的工作，這是一個(gè)變化多真?zhèn)€社會(huì)?！扒趭^，勤學(xué)，善于溝通，多學(xué)，多表達(dá)，積極主動(dòng)”!這是鐘總奉告我們的。
我們開(kāi)始新的工作時(shí)，起首應(yīng)該學(xué)會(huì)適應(yīng)公司，遵守公司的規(guī)章制度，恰當(dāng)?shù)馗淖冏约?。每一位職業(yè)人士還必須明白，面對(duì)障礙，出現(xiàn)“消極”行為、情緒與情感，這是自然的表現(xiàn)，然而，我們不能以此為借口，給我們帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)，而是要掌握一些方法，增長(zhǎng)智慧，以陽(yáng)光心態(tài)看待工作和生活，以促使自己能從“消極行為”轉(zhuǎn)向“積極行為”，使自己與公司獲得共贏。
“三心二意”也是我們必須學(xué)會(huì)的為人處事的道理?！捌髽I(yè)文化的認(rèn)同，堅(jiān)持，快樂(lè)，包容”!王總這么奉告我們。公司秉承“創(chuàng)新為先、品質(zhì)為本、營(yíng)銷為王、品牌為勝”的四為理念，秉持“低碳、環(huán)保、潮流、創(chuàng)意、互動(dòng)”的設(shè)計(jì)理念，新聞品牌起步于口腔，成長(zhǎng)于竹炭牙膏，發(fā)展壯大于竹炭系列，已成為名副實(shí)在的口腔護(hù)理領(lǐng)域的新銳、創(chuàng)新型口腔企業(yè)的代表，并將新聞品牌成功延伸至竹炭產(chǎn)業(yè)。
讓這個(gè)口腔行業(yè)的新星迅速崛起為竹炭產(chǎn)業(yè)化、技術(shù)領(lǐng)先化的領(lǐng)導(dǎo)品牌企業(yè);固然說(shuō)公司的規(guī)章制度嚴(yán)格，嚴(yán)師出高徒，但這對(duì)我們也是一種幫助，所以我們要懂得貴在“堅(jiān)持”;每一小我的技能要好，不能淹沒(méi)在茫茫人海中，同時(shí)“快樂(lè)工作、快樂(lè)生活”也是我們必須努力做到的，一小我只有快樂(lè)了，有了積極良好的心態(tài)了，做事也是事半功倍了;每小我都會(huì)出錯(cuò)，但我們要學(xué)會(huì)包容。
包容別人，包容自己?！靶膶捯淮?，受益十分”的道理。鄙諺說(shuō)：讓一分為高，寬一分是福。寬容乃是處世的大智，有容乃大，學(xué)會(huì)不念舊惡，敞開(kāi)心懷，讓陽(yáng)光掃往是非，忍是成就大業(yè)的利器。公心對(duì)人，平心對(duì)事，寬恕別人才能使自己輕松，化敵為友，多為自己開(kāi)條路。黃總還說(shuō)了，年輕要學(xué)會(huì)吃苦、要爭(zhēng)氣、要努力工作、努力掙錢、提高自己的身價(jià)，30歲之前要積累好經(jīng)驗(yàn)。
我想我們都要為自己的人生負(fù)責(zé)，等老了回顧年輕的時(shí)辰，應(yīng)該無(wú)怨無(wú)悔，至少自己是努力過(guò)了。王總、鐘總、黃總他們都奉告了我們同一個(gè)道理，那就是要有好的心態(tài)，心態(tài)和性格將影響一小我的一生，所以必須要有陽(yáng)光、積極的心態(tài)往面對(duì)一切。知足常樂(lè)，幸福就在當(dāng)下;善待自己，活著就是幸福;一分覺(jué)醒，十分幸福;心造幸福，心安即是幸福;與人分享。
自然幸福。在需要時(shí)得到就是幸福，保持淡然的心境才會(huì)愉悅。我們要保持樂(lè)不雅向上的積極心態(tài)，才能更好的工作和生活。這一天的培訓(xùn)中，黃總傳授了我們公司產(chǎn)品的不少知識(shí)，鄧總傳授了我們收集營(yíng)銷的知識(shí)，李總監(jiān)讓我們了解到了公司的品牌文化等等。我們都認(rèn)真聽(tīng)講，相信不少人也沉醉其中，盡管課堂互動(dòng)不夠多，可是我們學(xué)習(xí)得很開(kāi)心。最后。
自來(lái)水公司培訓(xùn)心得體會(huì)篇十六
懷著空杯的心態(tài)和期待的心情，我有幸參加了中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司福建省分公司第4期組訓(xùn)培訓(xùn)班。通過(guò)20余天的積極參與和全心投入，我在對(duì)壽險(xiǎn)的.知識(shí)、態(tài)度、技巧和習(xí)慣等各個(gè)方面都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步和可喜的成績(jī)，這一切的取得，與領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo)是分不開(kāi)的，如果沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，我就沒(méi)有機(jī)會(huì)參加這樣高水平、高規(guī)格、超強(qiáng)度、超極限的提升班。在此向領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷表示衷心的感謝!
培訓(xùn)班的課程緊張而有序，培訓(xùn)班的氛圍嚴(yán)肅而又活潑?；厥纂y忘的日日夜夜，收獲良多，感慨萬(wàn)千，現(xiàn)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下：
第4期組訓(xùn)班有兩條醒目的精神標(biāo)語(yǔ)：一條是——壽險(xiǎn)是人才的事業(yè)，人才是教育的事業(yè)，教育是培訓(xùn)的事業(yè);另一條是——我為壽險(xiǎn)而來(lái)，我為成功而來(lái)，我為理想而來(lái)。從培訓(xùn)班一開(kāi)始我就把它們當(dāng)作我的座右銘，時(shí)刻牢記在心，把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說(shuō)過(guò)：“態(tài)度決定一切1只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性，才能使行動(dòng)變自發(fā)為自覺(jué)，才能產(chǎn)生良好和積極的效果。培訓(xùn)班為期三周的課程也有效地證明了這一點(diǎn)。第一節(jié)課班主任就要求我們認(rèn)真思考這樣的一個(gè)問(wèn)題：在培訓(xùn)班過(guò)程中如何學(xué)習(xí)，想學(xué)到什么，學(xué)習(xí)后對(duì)自己有哪些期望我覺(jué)得，首先要明確目標(biāo)，樹(shù)立信心，理論聯(lián)系實(shí)際，嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點(diǎn)一滴的小事情做起，踏踏實(shí)實(shí)朝大目標(biāo)走去。不僅要以飽滿的熱情，專注的精神來(lái)聽(tīng)好每一堂課，同時(shí)也要學(xué)習(xí)講師的授課技巧，互動(dòng)的豐采，也要與各個(gè)地區(qū)的伙伴多溝通，多交流，從他們身上吸取更多的營(yíng)養(yǎng)和靈感，每位伙伴都是老師，每位伙伴身上都有閃光的亮點(diǎn)，有著非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學(xué)習(xí)。這樣的機(jī)會(huì)，人生能有幾回有什么理由不去珍惜和努力呢積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障，良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財(cái)富?？偙葎e人多付出一點(diǎn)，總比別人多努力一些，總比別人多學(xué)習(xí)一分，離成功總會(huì)近些再近些。這是培訓(xùn)班給我的感受之一。
有意練功，無(wú)意成功。所謂成功，就是功到自然成。成功就是從不習(xí)慣到習(xí)慣的過(guò)程。所以，良好習(xí)慣的養(yǎng)成對(duì)成功是至關(guān)重要的。一個(gè)人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經(jīng)過(guò)歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。專家統(tǒng)計(jì)，一個(gè)良好習(xí)慣的養(yǎng)成，至少要經(jīng)過(guò)37次的反復(fù)練習(xí)才能形成，而即形成的好習(xí)慣，可以陪伴其一生，一流組訓(xùn)的風(fēng)范，要從培養(yǎng)良好習(xí)慣開(kāi)始。在培訓(xùn)班里有許多細(xì)節(jié)上的規(guī)定，比如椅子及時(shí)歸位，上課手機(jī)不能攜帶，就餐不得喧嘩，保持四周整潔衛(wèi)生，著裝整齊講究，嚴(yán)格遵守作息時(shí)間，嚴(yán)格履行請(qǐng)假手續(xù)等，這些都充分體現(xiàn)了老師們的良苦用心。一支招之即來(lái)，來(lái)之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝的部隊(duì)必然是一支習(xí)慣良好，紀(jì)律嚴(yán)明，作風(fēng)過(guò)硬的部隊(duì)。培訓(xùn)班全封閉的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練是緊張而又愉快的，大家都以追求競(jìng)爭(zhēng)、追求卓越、追求挑戰(zhàn)的全新精神來(lái)投入，整合舊知識(shí)，學(xué)習(xí)新技能是目標(biāo)，同時(shí)，我認(rèn)為，良好習(xí)慣的培養(yǎng)也是不可缺少的內(nèi)容之一。良好習(xí)慣的養(yǎng)成是個(gè)漫長(zhǎng)而又艱辛的過(guò)程，培訓(xùn)班是個(gè)很好的提升機(jī)會(huì)和修正的基地，因?yàn)樵谶@里有來(lái)自八閩大地的伙伴們的友情提示和無(wú)私幫助，也有各位講師的嚴(yán)格監(jiān)督和熱忱關(guān)心。濃厚的學(xué)習(xí)氛圍和環(huán)境，無(wú)疑會(huì)使學(xué)習(xí)進(jìn)步得快些再快些。在長(zhǎng)達(dá)三周的課程里，我的紀(jì)律是滿分，這與我努力培養(yǎng)良好習(xí)慣是分不開(kāi)的。組訓(xùn)作為職場(chǎng)的一名管理者與輔導(dǎo)者，自身必須具備光輝與正面的形象，以身作則，用實(shí)際的行動(dòng)來(lái)感召和影響伙伴，做語(yǔ)言和行動(dòng)的雙巨人，這樣才能取得很好的效果。一流組訓(xùn)的風(fēng)范的養(yǎng)成，要從大處著眼，小處著手。大目標(biāo)的設(shè)定是不可缺少的，因?yàn)檫@是奮斗的方向和期待達(dá)成的境界，但日常生活中細(xì)節(jié)小事就可以體現(xiàn)組訓(xùn)的修練功底，正所謂：細(xì)微之處見(jiàn)風(fēng)范，毫厘之優(yōu)定乾坤。
國(guó)壽股份制改革，帶給公司全新的機(jī)遇，同時(shí)也讓我們面臨更高的挑戰(zhàn)。如何加強(qiáng)營(yíng)銷管理，如何迅速有效地拓展市場(chǎng)，如何健全和完善教育訓(xùn)練體系，如何提高營(yíng)銷員隊(duì)伍的整體素質(zhì)，如何突破思維有所創(chuàng)新等等一系列的問(wèn)題已成為擺在我們面前刻不容緩亟待解決的課題。事實(shí)和實(shí)踐證明，只有通過(guò)專業(yè)培訓(xùn)和規(guī)范教育，提升各級(jí)主管和一線銷售人員的綜合素質(zhì)，從而提高公司營(yíng)銷業(yè)務(wù)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，才能從根本上保證業(yè)務(wù)的持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展。從公司的生存和發(fā)展的戰(zhàn)略高度上講，充實(shí)營(yíng)銷知識(shí)教育，提升國(guó)壽專業(yè)技能是第4期組訓(xùn)班的核心要求，也是我參加本次培訓(xùn)班對(duì)自己的根本要求。培訓(xùn)班的課程由淺入深，深入淺出，可以體會(huì)到是經(jīng)過(guò)老師認(rèn)真考慮，周到安排和精心設(shè)計(jì)的。
市場(chǎng)如戰(zhàn)常要想贏得戰(zhàn)爭(zhēng)，光有勇氣和膽識(shí)是不夠的。保險(xiǎn)營(yíng)銷正處于揚(yáng)帆啟航，期待變革的大好時(shí)期，同時(shí)，營(yíng)銷市場(chǎng)也將狼煙四起，烽火連天。組訓(xùn)作為一名保險(xiǎn)教練，除了要讓動(dòng)運(yùn)員掌握豐富的知識(shí)，端正的態(tài)度，良好的習(xí)慣以外，實(shí)用的技巧是必不可少的。而技巧的提升不可能在一朝一夕完成，必須通過(guò)大量的實(shí)踐和演練，最后讓市場(chǎng)來(lái)檢驗(yàn)可行度。
本次培訓(xùn)班雖然課程上已經(jīng)結(jié)束了，但新的征程剛剛開(kāi)始。我將以從培訓(xùn)班中學(xué)到的知識(shí)、態(tài)度、習(xí)慣、技巧等投入到緊張有序的實(shí)際工作中去，以持之恒的精神、認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)，立志為中國(guó)人壽的光輝事業(yè)奮斗終身!
自來(lái)水公司培訓(xùn)心得體會(huì)篇十七
近日，我透過(guò)對(duì)現(xiàn)代企業(yè)管理的學(xué)習(xí)，感觸頗深，以下是我對(duì)現(xiàn)代企業(yè)管理學(xué)習(xí)的心得體會(huì)體會(huì)。隨著高科技的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步，西方現(xiàn)代管理出現(xiàn)向傳統(tǒng)管理挑戰(zhàn)的傾向，強(qiáng)調(diào)管理的軟化，重視管理的藝術(shù)。企業(yè)管理不僅僅需要“理性”，需要“條條框框”，需要“硬”因素;同樣也需要“非理性”，需要“軟”因素。管理一詞有管轄、控制、處理的意思。所謂管理，就是管理者為了到達(dá)必須目標(biāo)而對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行控制的活動(dòng)。也就是透過(guò)計(jì)劃、組織、調(diào)節(jié)、監(jiān)督等一系列控制活動(dòng)，以到達(dá)預(yù)期的目標(biāo)?！八囆g(shù)”是用形象來(lái)反映現(xiàn)實(shí)的一種社會(huì)意識(shí)形態(tài)，“藝術(shù)”一詞，常常給人一種美的感覺(jué)。正像文學(xué)家、藝術(shù)家的作品有很高的藝術(shù)性一樣，管理工作、領(lǐng)導(dǎo)工作也有它的管理藝術(shù)、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。所謂管理藝術(shù)是管理者分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的智慧、才能和技能。它是指管理活動(dòng)中的創(chuàng)造性的管理技能、管理技巧;是指管理者的靈活策略、獨(dú)特方式、恰當(dāng)手段、巧妙的方法。是屬于方法論范疇，巧妙地運(yùn)用管理方法就是管理藝術(shù)。管理藝術(shù)是十分微妙的東西，是管理者智慧、才能、經(jīng)驗(yàn)和膽略的綜合體現(xiàn)，是管理者運(yùn)用知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和智慧去做好管理工作的一種潛力，它表現(xiàn)管理者處理和解決問(wèn)題的熟練程度和水平。
管理工作既是一門科學(xué)，又是一門藝術(shù)。反映這門工作的學(xué)科知識(shí)，既有管理科學(xué)，又有管理藝術(shù)。在那里我只想淺談一下管理藝術(shù)。社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)，個(gè)性是現(xiàn)代化的大生產(chǎn)，管理工作千頭萬(wàn)緒，管理者要做管理工作，就務(wù)必提高管理藝術(shù)水平。提高管理藝術(shù)水平，是管理工作有效性的直接要求，是管理者實(shí)現(xiàn)管理職責(zé)的重要保證，是管理者的要訣。因此，學(xué)習(xí)、研究管理藝術(shù)是很有好處的。大凡成功的企業(yè)均有其內(nèi)在功力和外部的機(jī)緣。只有善于把別人付出的慘痛代價(jià)化為自我寶貴的精神財(cái)富，才能避免重蹈覆轍。因此，對(duì)成功與失敗企業(yè)的理性思考和比較分析可為企業(yè)管理帶給有效的借鑒。一個(gè)企業(yè)要想成功，務(wù)必注意以下幾點(diǎn)：
1、企業(yè)戰(zhàn)略長(zhǎng)遠(yuǎn)性和適時(shí)性的統(tǒng)一。企業(yè)戰(zhàn)略是指企業(yè)為實(shí)現(xiàn)自我的總?cè)蝿?wù)和目標(biāo)所制定的全局性規(guī)劃，顯然具有長(zhǎng)遠(yuǎn)性特點(diǎn)，同時(shí)，企業(yè)戰(zhàn)略是使企業(yè)的資源和實(shí)力同不斷變化的環(huán)境之間持續(xù)和加強(qiáng)適應(yīng)性的過(guò)程。因此，又具有適時(shí)性和應(yīng)變性的特點(diǎn)。
2、企業(yè)規(guī)模要與企業(yè)自身的資源相匹配。企業(yè)在規(guī)模擴(kuò)張中，要避免不切實(shí)際的多元化經(jīng)營(yíng)。大眾出租車10年時(shí)光里凈資產(chǎn)從0增長(zhǎng)到10.5億元，走的是一條規(guī)模擴(kuò)張的路，但他們始終堅(jiān)持“不強(qiáng)不做、不熟不做、不優(yōu)不做”的原則，以此確定有所為有所不為的范圍。而風(fēng)云一時(shí)的巨人集團(tuán)失敗的主要原因就是非關(guān)聯(lián)性多元化的規(guī)模失控，還有前幾年曾鋪天蓋地的“延生護(hù)寶液”，如今也沉寂下來(lái)，其原因也是貪大求多，由急速擴(kuò)充為惡性膨脹，導(dǎo)致無(wú)法收拾。
3、強(qiáng)有力且團(tuán)結(jié)的領(lǐng)導(dǎo)班子。凡是成功的企業(yè)，它的頂層必定有一個(gè)業(yè)績(jī)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)班子，這些人相互信任，真誠(chéng)地懷著共同的理想，同時(shí)具有其領(lǐng)域需要的才干。
4、品牌戰(zhàn)略是企業(yè)成功的重要手段。現(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，不僅僅是產(chǎn)品質(zhì)量、款式的競(jìng)爭(zhēng)，更是無(wú)形資產(chǎn)的競(jìng)爭(zhēng)。
5、人才和員工的參與是企業(yè)成功的重要砝碼。韋爾奇領(lǐng)導(dǎo)下的通用電器是以重視人才而著稱的，在人才培養(yǎng)和使用方面構(gòu)成了獨(dú)到的經(jīng)驗(yàn)。該公司內(nèi)部有一個(gè)經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)研究所，也是一所培養(yǎng)商業(yè)人才的學(xué)校，每年的預(yù)算高達(dá)10億美元，每年培養(yǎng)的高級(jí)管理人員多達(dá)1萬(wàn)，作為董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官的韋爾奇，每月的一項(xiàng)重要工作就是到該所講課一次，韋爾奇把痛恨官僚主義作為人才各種素質(zhì)之首，這對(duì)習(xí)慣論資排輩的中國(guó)管理者而言堪稱振聾發(fā)聵，因?yàn)檎撡Y排輩的結(jié)果，往往伴生官僚主義。
6、創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的靈魂。
在創(chuàng)新管理方面，海爾集團(tuán)是中國(guó)企業(yè)中最成功的一個(gè)。1984年以來(lái)，海爾做到平均一天有一個(gè)新產(chǎn)品，一天有兩項(xiàng)專利，產(chǎn)品已累計(jì)擁有42個(gè)門類8600個(gè)品種。5年前，海爾與日本gk設(shè)計(jì)公司合作成立青島海高設(shè)計(jì)有限公司，目前該公司在世界各地有6個(gè)設(shè)計(jì)分公司和10個(gè)信息站，產(chǎn)品設(shè)計(jì)從最初的單一的冰箱產(chǎn)品發(fā)展到所有家電領(lǐng)域，使海爾的海外市場(chǎng)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)了本土化設(shè)計(jì)，即按照不一樣國(guó)家和地區(qū)的消費(fèi)需求進(jìn)行開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)。
自來(lái)水公司培訓(xùn)心得體會(huì)篇十八
為期兩周的銷售實(shí)訓(xùn)課在本周拉下帷幕。作為一名經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院專業(yè)的學(xué)生，我十分重視這次的實(shí)訓(xùn)課程，并且在此次的銷售實(shí)訓(xùn)中獲得了許多在課本及生活中不易得到的寶貴知識(shí)。雖然上課期間從老師那里學(xué)習(xí)到了不少企業(yè)的營(yíng)銷方法，但是透過(guò)這次實(shí)訓(xùn)后，深深的感悟到自身目光短淺，并透過(guò)實(shí)訓(xùn)課程開(kāi)拓視野，提高營(yíng)銷潛力。
開(kāi)天辟地的第一節(jié)課時(shí)，唐老師就對(duì)本次的實(shí)訓(xùn)做了簡(jiǎn)單的介紹以及本次實(shí)訓(xùn)的課程的安排，全班同學(xué)五人一組，每組完成6個(gè)專題項(xiàng)目。我們的第一個(gè)專題項(xiàng)目資料是行業(yè)市場(chǎng)分析，在進(jìn)行分析時(shí)我們需要搜集超多相關(guān)資料按照行業(yè)市場(chǎng)現(xiàn)狀、競(jìng)爭(zhēng)格局、消費(fèi)者行為分析等方面依次剖析行業(yè)市場(chǎng)，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)我們需要撰寫本次調(diào)查并將分析成果透過(guò)演示的形式詮釋給全班同學(xué)。在聽(tīng)過(guò)第一課時(shí)的任務(wù)安排后，全班都沸騰了，每個(gè)小組都聚在一齊討論起選取哪個(gè)行業(yè)市場(chǎng)，個(gè)個(gè)摩拳擦掌，相信在此次的實(shí)訓(xùn)課中每位同學(xué)都能夠大展身手，展示自己的潛力。
轉(zhuǎn)眼第一次的成果匯報(bào)會(huì)來(lái)臨了，每個(gè)小組依次上臺(tái)演示。臺(tái)上同學(xué)做的ppt畫面新穎，講解到位，選取的行業(yè)分析也各不相同，有火鍋、女鞋、面包、通信等行業(yè)，不勝枚舉，十分精彩;臺(tái)下同學(xué)認(rèn)真吸取并提出疑問(wèn)，整個(gè)場(chǎng)面熱火朝天，像極了一場(chǎng)別開(kāi)生面的賽，每個(gè)人都是樂(lè)在其中，受益匪淺。
透過(guò)第一次的成果匯報(bào)及的撰寫，同學(xué)們能夠輕車熟路的完成以后的專題項(xiàng)目。在這其中我充分感受到了團(tuán)隊(duì)的力量，由于任務(wù)量比較大，小組成員都能夠服從組長(zhǎng)的分工，認(rèn)認(rèn)真真、保質(zhì)保量的完成小組合作，這也保證了我們成果匯報(bào)的高質(zhì)量。
現(xiàn)了差距。最后的項(xiàng)目是進(jìn)行綜合分析，一個(gè)行業(yè)、一個(gè)品牌都需要進(jìn)行全方面的剖析，這也算是我們對(duì)兩周以來(lái)做的工作的一次匯總報(bào)告。
此次實(shí)訓(xùn)課就要告一段落，我似乎還有意猶未盡的感覺(jué)，實(shí)踐時(shí)雖然有些困難，但是收獲成功的感覺(jué)是令人十分愉悅的。平常沉默寡言的同學(xué)們也在此次實(shí)訓(xùn)課程中表現(xiàn)了出色的潛力，說(shuō)明實(shí)訓(xùn)課對(duì)我們是好處非凡的。兩周真的很短暫，在這段時(shí)間內(nèi)每一天我都能學(xué)到不同的營(yíng)銷知識(shí)，還能夠與組員溝通合作，培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)合作精神，讓我獲益良多。
自來(lái)水公司培訓(xùn)心得體會(huì)篇十九
20xx年10月28日至30日，我有幸參加了教育部高校教師網(wǎng)絡(luò)中心舉辦的“多媒體技術(shù)在高校教學(xué)中的應(yīng)用”培訓(xùn)與學(xué)習(xí)。在幾天中，我受益頗豐。可以用幾個(gè)詞來(lái)概括，那就是“思想的滌蕩、視覺(jué)的盛宴和成長(zhǎng)的啟迪”。
這次培訓(xùn)過(guò)程中，直觀地感受到多媒體技術(shù)在教學(xué)中的魅力。幾位老師不僅用豐富的視聽(tīng)效果展示教學(xué)內(nèi)容，還將教學(xué)思維、教學(xué)過(guò)程中如何具體應(yīng)用多媒體技術(shù)等諸多方面進(jìn)行展示，使我們感知互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代多媒體技術(shù)在高校教學(xué)中運(yùn)用的重要性以及必要性。在一場(chǎng)視覺(jué)的盛宴中，體會(huì)到多媒體教學(xué)的要義。
本次培訓(xùn)是全國(guó)范圍的，在我們分中心主要有來(lái)自全省各學(xué)校的同行們，能夠廣泛地接觸同行，就各自學(xué)校以及教學(xué)中的諸多情況進(jìn)行相互交流，對(duì)我們能起到很好的借鑒作用。特別期間與培訓(xùn)教師的交流，都使我在思想有了一次清新的滌蕩。這次的課程安排中，有的教師注重教學(xué)理念，有的教師傳授多媒體課件技術(shù)的傳授，還有的教師就運(yùn)用多媒體技術(shù)進(jìn)行教學(xué)的具體情況進(jìn)行了分享，等等。其中印象最為深刻的是杭州師范大學(xué)楊小洪教授網(wǎng)絡(luò)課程教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的分享，他不僅在當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代背景下有效地將網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用于教學(xué)過(guò)程，更為重要的是通過(guò)他的分享與介紹，使我對(duì)教學(xué)的設(shè)計(jì)、課堂的理解、教育的價(jià)值訴求以及教師成長(zhǎng)意蘊(yùn)等諸多方面有了新的認(rèn)識(shí)。我想，作為教師，只有在大的時(shí)代背景下，與學(xué)生進(jìn)行心靈的交流與碰撞，方能體現(xiàn)“教育”的應(yīng)有之義。這就需要教師自身有太多的地方要進(jìn)行提升和學(xué)習(xí)?？傊@次培訓(xùn)不僅是一次技術(shù)培訓(xùn)，也是一次思想的滌蕩過(guò)程。
在這次培訓(xùn)中，給我最大的一個(gè)啟示是，作為一名青年教師，其成長(zhǎng)的必要性和緊迫性。這次的培訓(xùn)，使我意外的收益了許多。通過(guò)這次的培訓(xùn)，我反思出自我成長(zhǎng)的三步驟，一方面要平時(shí)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)和思考，打牢基本功，另一方面直接向有豐富教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的教師進(jìn)行學(xué)習(xí)，正所謂“他山之石，可以攻玉”；同時(shí)與學(xué)生進(jìn)行心靈的交流，了解學(xué)生的想法、需求、動(dòng)機(jī)以及愛(ài)好等諸多方面，做到“以學(xué)導(dǎo)教、以教促學(xué)、教學(xué)相長(zhǎng)”。
總之，這次培訓(xùn)讓我受益很多，感謝教育部門以及各位老師的辛勤工作，還要特別感謝學(xué)校給我此次機(jī)會(huì)進(jìn)行培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。
自來(lái)水公司培訓(xùn)心得體會(huì)篇二十
學(xué)習(xí)班上，臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)及各個(gè)部門主任的講話精彩紛呈，深入淺出，就像給我們煲了一鍋八寶粥，味道好，營(yíng)養(yǎng)更好。臺(tái)長(zhǎng)的講話顯然成為點(diǎn)睛之筆，“三個(gè)珍惜”道出了臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的希望和要求，讓我們深受教育和鼓舞。
珍惜機(jī)會(huì)。機(jī)會(huì)是社會(huì)給與的，可遇不可求，但如何把握就取決于自身的條件和做人的態(tài)度了。電視臺(tái)這次招聘給與我們一個(gè)很好工作機(jī)會(huì)，這是她自身加快發(fā)展的需要，也是電視數(shù)字化更迭的需要。那么，我們的現(xiàn)實(shí)狀態(tài)又如何呢，怎樣去迎接機(jī)遇呢?每個(gè)人有不同的想法和對(duì)待事物的態(tài)度。有人覺(jué)得進(jìn)電視臺(tái)干技術(shù)沒(méi)前途，想去公司，有人想留在北京等等，而我不以為然。電視行業(yè)是充滿激情和興奮的行業(yè)，也是年輕人向往的行業(yè)，電視工作者涉及知識(shí)面廣，學(xué)習(xí)收獲也會(huì)更加豐富，況且這個(gè)時(shí)期是我們不斷積累的時(shí)候。在眾多優(yōu)秀的競(jìng)爭(zhēng)者中，自己如何去爭(zhēng)取，如何抓住這次機(jī)會(huì)呢，我也曾彷徨過(guò)。幸運(yùn)的是，自身現(xiàn)在的狀態(tài)加上努力和信心，最后使我踏入了這座大門。
珍惜事業(yè)。這是把事業(yè)看作具有生命力和活力的事物去看待，而這種活力的源泉是學(xué)習(xí)，做一份事業(yè)是不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程，享受學(xué)習(xí)快樂(lè)的過(guò)程。理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，工作實(shí)踐的學(xué)習(xí)，同事之間的學(xué)習(xí)，把這三者結(jié)合起來(lái)，無(wú)不能創(chuàng)造更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和先進(jìn)知識(shí)。電視事業(yè)是一個(gè)朝氣蓬勃的新興事業(yè)，它的鮮明特點(diǎn)是知識(shí)更新快，專業(yè)涉及面廣。對(duì)于一名初入電視事業(yè)大門的新人，必須做好充分準(zhǔn)備，把學(xué)習(xí)當(dāng)作干一份事業(yè)來(lái)做，給與事業(yè)一個(gè)不斷學(xué)習(xí)的態(tài)度。
珍惜責(zé)任。作為一名電視工作者，責(zé)任不是形同虛設(shè)，而是確確實(shí)實(shí)的，肩上扛著，心里想著的。以前曾經(jīng)覺(jué)得做電視很膚淺，在臺(tái)里的實(shí)習(xí)和這次的全面培訓(xùn)，都讓我重新思考，重新審視電視工作。電視的影響力巨大且有擴(kuò)大的趨勢(shì)，小到民眾的生活工作，大到國(guó)家和民族的形象和氣勢(shì)，無(wú)不受著電視這個(gè)生動(dòng)的宣傳媒介的.影響。電視的工作者，正是電視畫面的創(chuàng)造者和傳播者，肩負(fù)著歷史和社會(huì)的責(zé)任，必須樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。只有這樣，通過(guò)畫面所表達(dá)的價(jià)值體現(xiàn)才是彌足珍貴的。
踏入電視臺(tái)的大門，意味著自己的身份轉(zhuǎn)變，責(zé)任轉(zhuǎn)變，人生的道路也開(kāi)始轉(zhuǎn)折。當(dāng)我們欣喜地看見(jiàn)市電視事業(yè)駛?cè)肟燔嚨溃铀侔l(fā)展的時(shí)候，一個(gè)很好的發(fā)展空間和平臺(tái)擺在我們面前。常說(shuō)，路是自己走出來(lái)的。怎樣在這個(gè)高平臺(tái)上去發(fā)展，走出自己寬廣之路，正是我們要進(jìn)一步思考的。我想，用“三個(gè)珍惜”這把金鑰匙去打開(kāi)思考大門，踏踏實(shí)實(shí)，一步一個(gè)腳印的行動(dòng)，才是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的真正法寶。
通過(guò)這幾天的學(xué)習(xí)，在我的大腦里對(duì)日后的工作有了個(gè)大概的框架和思路，對(duì)以后順利開(kāi)展工作有很大的幫助，但是有很多具體的工作方法以及領(lǐng)導(dǎo)與前輩們的經(jīng)驗(yàn)還需要自己在實(shí)際工作中慢慢學(xué)習(xí)體會(huì)。在酸甜苦樂(lè)的軍訓(xùn)生活中，無(wú)論是教官的指導(dǎo)還是公司老員工的教誨，都讓我看到了一種團(tuán)隊(duì)精神和力量。所有學(xué)員積極參與，無(wú)論是在平時(shí)訓(xùn)練和在進(jìn)行各種游戲中，還是在最后的結(jié)訓(xùn)表演上，學(xué)員們都積極參加，努力的融入團(tuán)隊(duì)，并且很好的扮演好自己的角色，這讓我體會(huì)到個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的關(guān)系，沒(méi)有團(tuán)隊(duì)，就沒(méi)有個(gè)人角色的成功，只有更好的融入團(tuán)隊(duì)，承擔(dān)責(zé)任，敢于擔(dān)當(dāng)，才能實(shí)現(xiàn)個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的雙贏。
六天的時(shí)間，這個(gè)過(guò)程讓我體會(huì)很深、感觸很深的是，我的內(nèi)心發(fā)生了變化。人沒(méi)有高低貴賤，只有轉(zhuǎn)變觀念，端正心態(tài)，以努力換取肯定，用實(shí)力贏得尊重。學(xué)歷不等于能力，沒(méi)有低素質(zhì)的員工，只有高標(biāo)準(zhǔn)的管理。做我所學(xué)，學(xué)我所做，樹(shù)立正確的人生觀，價(jià)值觀是立身的本質(zhì)，成才的導(dǎo)向。只有對(duì)未來(lái)一切具有強(qiáng)烈的責(zé)任感，以各種方式進(jìn)行學(xué)習(xí) ，提高自身修養(yǎng)。銘記真誠(chéng)、用于承擔(dān)、懂得感恩、回報(bào)社會(huì)、塑造真、善、責(zé)、愛(ài)，的世界觀和人生觀。只有正確的人生觀，世界觀是不夠的，只有加上吃苦耐勞的精神和心態(tài)，更加的努力，付出更多，才能正真的實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，才能為團(tuán)隊(duì)，為公司做出更多的貢獻(xiàn)。
正如前文所述，培訓(xùn)內(nèi)容詳細(xì)，培訓(xùn)成果卓有成效，這六天的培訓(xùn)將對(duì)我的職業(yè)生涯產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。感謝公司為我們提供如此形式的的培訓(xùn)，最后引用一句話：認(rèn)真做事可以把事做成，用心做事才能把事做好。在工作中我一定要學(xué)會(huì)做人，用心做事。
聽(tīng)了韋老師兩次的課程培訓(xùn)，我的收獲是頗多的。生活中，我們每個(gè)人都面臨許許多多選擇，我們可以選擇自己的職業(yè)，也可以規(guī)劃自己的未來(lái)。由于每個(gè)人的閱歷不盡相同，所以大家對(duì)生活的理解也不同，彼此的思想觀念也有很大的差異。人就這么一輩子!因此有人選擇了索取與享受，而有人則選擇了給予與奉獻(xiàn)，還有大量非常善良但心態(tài)與行動(dòng)卻一直在搖擺的尋常百姓。這也就形成了日常的文化差異。
李總提出我們xx公司管理的核心是“以人為本”，有人這樣說(shuō)，一個(gè)企業(yè)應(yīng)是一所學(xué)校、一支軍隊(duì)和一個(gè)家庭，這種比喻確實(shí)有其道理，他告訴我們一個(gè)企業(yè)要擁有一個(gè)能使自己的員工能通過(guò)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)的環(huán)境，這也許是企業(yè)人才來(lái)源的最好的途徑。首先我們應(yīng)該認(rèn)識(shí)到，什么樣的人才是企業(yè)優(yōu)秀的人才?一個(gè)企業(yè)的優(yōu)秀人才，應(yīng)該是深知企業(yè)的文化，在思想上能有機(jī)地溶入企業(yè)的文化中成為一個(gè)整體，同時(shí)具備能創(chuàng)造性地、出色地完成本職工作的能力，特別是前者尤為重要。
來(lái)到xx公司就職，我們每個(gè)人都有一種期待：希望通過(guò)自身的奮斗來(lái)實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，同時(shí)獲得合理公平的回報(bào)。這種回報(bào)不僅僅是物質(zhì)上的，而且也包括精神上的。有時(shí)，絕對(duì)公平是沒(méi)有的，但如果失去了基本的公平，一個(gè)團(tuán)隊(duì)就不可能團(tuán)結(jié)，分崩瓦解只是遲早的問(wèn)題。怎樣讓xx這個(gè)團(tuán)隊(duì)擰成一股繩，發(fā)揮出最大最好的效應(yīng)，是我們迫切需思索的問(wèn)題!
我們?cè)诠ぷ鞯倪^(guò)程中應(yīng)該貫徹“堂堂正正為人、兢兢業(yè)業(yè)做事”的原則，而不是把它當(dāng)成一種口號(hào)，而是把它切切實(shí)實(shí)地融入到具體的工作和公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中。
創(chuàng)新、超越、團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)這是xx公司的企業(yè)文化的一種體現(xiàn)，以服從組織、團(tuán)隊(duì)合作、責(zé)任敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信和自我批判等的企業(yè)價(jià)值觀和文化為依據(jù)，這種文化與管理，是公司發(fā)展過(guò)程中多年經(jīng)驗(yàn)的積累與沉淀，是xx公司人集體智慧的結(jié)晶。
一個(gè)企業(yè)如何建立自己的企業(yè)文化，我認(rèn)為沒(méi)有固定的模式，我們要通過(guò)工作的實(shí)踐來(lái)不斷的學(xué)習(xí)，積極地注意吸納其它企業(yè)的先進(jìn)思想，結(jié)合公司的實(shí)際和自己的員工來(lái)共同建立的一種文化。 如經(jīng)營(yíng)理念、管理理念、服務(wù)理念、風(fēng)險(xiǎn)理念、人才理念等等一系列形成企業(yè)文化的一個(gè)組成部分。
一個(gè)擁有優(yōu)秀文化的企業(yè)，在今后的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，才可能得以生存和發(fā)展，其資本才可能不斷增加，而且成為真正有價(jià)值的資本，否則，再多的資本也不過(guò)是一堆廢紙，因?yàn)樗鼤?huì)在今后的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中逐漸喪失。
公司的企業(yè)的文化是開(kāi)放的、包容和不斷發(fā)展的，所以只要我們繼承這種文化，并將其發(fā)揚(yáng)光大，集體團(tuán)結(jié)一致共同奮斗，我們有理由相信xx的明天會(huì)更好!