合同是為了確保各方在商業(yè)交易中的權(quán)益而存在的。在起草合同時，應(yīng)該注意使用明確且簡潔的措辭，避免法律語言的模糊性。6.當(dāng)合同中存在爭議或糾紛時，可以通過法律途徑解決，維護(hù)自身權(quán)益。
中國電信合同篇一
4.主副卡之間可享受本地互撥優(yōu)惠，即為主副卡用戶每月提供總計300分鐘本地互撥免費時長。
5.附卡贈送來電顯示功能、七彩鈴音。
6.199元及以上套餐必須同時開附卡，但附卡不再享受購機(jī)補貼。
7.副卡不共享主卡所選基礎(chǔ)套餐中的增值業(yè)務(wù)。
8.開戶當(dāng)月主附卡計費方式如下：
新辦理樂享3g主副卡套餐用戶（即主副卡同時新裝），過渡期月基本費按天收取，基礎(chǔ)套餐內(nèi)的優(yōu)惠按當(dāng)月剩余天數(shù)折算，由主副卡共享，超出部分資費按照樂享3g主副卡套餐相應(yīng)檔次超出資費標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
（3）主副卡之間提供本地300分鐘互撥優(yōu)惠；
（4）超出資費同主副卡套餐超出資費標(biāo)準(zhǔn)。
（5）政企團(tuán)購用戶優(yōu)惠贈送時長或流量首月不享受，從次月開始享受。
（6）開戶當(dāng)月，不享受減免優(yōu)惠。
9.帳單及詳單查詢要求：
（1）主卡、副卡打印在同一張賬單，分別顯示賬單信息；
（2）主卡、副卡用戶分別能查詢對應(yīng)號碼的詳單信息；
（3）付費賬號：以主卡號碼為付費賬號。
（4）發(fā)票：僅針對主卡客戶提供繳費發(fā)票，且發(fā)票僅顯示主卡號碼及主卡、副卡對應(yīng)的所有費用。
（5）主卡、副卡業(yè)務(wù)使用量可通過網(wǎng)、掌廳實時查詢。
10.時長和流量使用順序和相關(guān)規(guī)則：
（1）主卡：先使用贈送部分的時長和流量，再使用基礎(chǔ)套餐內(nèi)的時長和流量。
（2）副卡：直接使用基礎(chǔ)套餐內(nèi)的時長和流量，不能使用贈送部分的內(nèi)容。
（3）副卡不在醫(yī)院群內(nèi)，如需入群，要再補入群費用（5元/月）。
中國電信合同篇二
乙方：_________
甲、乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，依照《中華人民共和國電信管理條例》等
1.1項目名稱：美好愿景項目二期
1.2項目接入地點：
1.3業(yè)務(wù)類型：固定電話部;寬帶條，速率為m。
2.1甲方及其客戶同意使用乙方電信網(wǎng)所提供的電信業(yè)務(wù)。
2.2允許乙方無償使用甲方樓層設(shè)備間進(jìn)行相關(guān)通信布線等施工。
2.3 提供乙方通信設(shè)備獨立使用的380v電源，包括所需的機(jī)房、樓
2.4為保證本合同的順利履行，為乙方通信設(shè)施及通信業(yè)務(wù)日常維護(hù)
2.5對乙方設(shè)置于甲方的各類通信設(shè)施負(fù)有保護(hù)責(zé)任，未經(jīng)乙方允
3.1負(fù)責(zé)本合同約定范圍內(nèi)的通信施工建設(shè)，乙方或乙方委托的施工單位在施工過程中應(yīng)注意保護(hù)甲方相應(yīng)的環(huán)境設(shè)施，力求整潔美觀。
3.2妥善保管甲方提供的施工資料。并根據(jù)甲方要求，提供甲方使用乙方通信業(yè)務(wù)所必需的信息資料和相應(yīng)的技術(shù)咨詢。
3.3乙方負(fù)責(zé)通信設(shè)施的運行維護(hù)，保證通信服務(wù)質(zhì)量，并按有關(guān)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及時處理各項申告障礙。
3.4乙方保留對網(wǎng)絡(luò)組織進(jìn)行調(diào)整的權(quán)利，以確保通信網(wǎng)的安全和升級改造。如乙方檢修通信設(shè)施可能影響到甲方通信時，應(yīng)事先通知甲方。
4.1本合同范圍內(nèi)的設(shè)施，雙方只能按本合同的約定占有或使用，不得違反本合同的約定侵犯對方產(chǎn)權(quán)，否則將承擔(dān)侵權(quán)的法律責(zé)任。
4.2屬于電信投資的產(chǎn)權(quán)歸屬于電信。電信投資部分僅為提供給客戶使用電信產(chǎn)品;客戶如停止使用電信產(chǎn)品，電信投資的部分由電信公司予以回收。
在本合同有效期內(nèi)甲乙雙方若發(fā)生所有權(quán)或管理權(quán)的變更，從而影響到本合同的履行時，變更方應(yīng)提前30天書面通知另一方，并及時向所有權(quán)或管理權(quán)的受讓方移交本合同，以便繼續(xù)履行本合同相應(yīng)條款。任何一方變更，都不影響本合同履行;如果由于任何一方變更而造成本合同不能履行，變更無效。
6.1甲、乙雙方對本合同的具體內(nèi)容負(fù)有保密責(zé)任，未經(jīng)對方書面同意，在本合同有效期內(nèi)和合同終止后，任何一方都不得向第三方提供、透露因簽訂本合同而獲知的對方業(yè)務(wù)、技術(shù)等方面的資料和信息，否則對方有權(quán)索賠，但法律或本合同另有規(guī)定的除外。
6.2除本合同規(guī)定之外，未經(jīng)對方事先書面同意，任何一方不得擅自使用、刪改、復(fù)制對方的商業(yè)信息、技術(shù)及其他資料。
7.1若甲、乙雙方任何一方不履行本合同中的義務(wù)或者履行義務(wù)不符
(1)要求違約方繼續(xù)履行義務(wù);
(2)要求違約方采取及時、合理的補救措施;
(3)要求違約方對其違約行為所造成的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。
7.2乙方啟動投資建設(shè)電信系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)的過程中，若因甲方的原因致使合同解除，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償乙方本合同涉及項目的全部投資及因此而造成的其他一切損失。
因不可抗力(包括地震、臺風(fēng)等自然災(zāi)害、第三方電路故障、本地政府政策變化及乙方上級主管部門相關(guān)政策調(diào)整變更)導(dǎo)致雙方或一方不能履行或不能完全履行本合同規(guī)定的有關(guān)義務(wù)時，雙方互不承擔(dān)任何違約責(zé)任。但遇有不可抗力的一方或雙方應(yīng)于不可抗力發(fā)生后的15日內(nèi)將情況以書面形式通知對方，并提供有關(guān)部門的證明。在不可抗力影響消除后的合理時間內(nèi)，一方或雙方應(yīng)當(dāng)繼續(xù)履行本合同。
9.1雙方因本合同的履行而發(fā)生的爭議，應(yīng)由雙方友好協(xié)商解決。協(xié)商不成，雙方約定向乙方所在地人民法院提起訴訟。
9.2當(dāng)產(chǎn)生任何爭議及任何爭議正在訴訟時，除爭議事項外，雙方將繼續(xù)履行本合同未涉爭議及訴訟的其它部分。
本合同的有效期為十年。
11.1合同生效：本合同經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字并加蓋單位印鑒之日起生效。
11.2合同變更：經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以變更、修訂或補充本合同，所訂立的附表或文件作為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力，但內(nèi)容如有矛盾，以時間在后者優(yōu)先。
11.3合同執(zhí)行：如果本合同的任何條款在履行期間變?yōu)椴缓戏āo效或不可強制執(zhí)行時，則應(yīng)按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，但如果變更未根本影響本合同的效力時，本合同的其他條款應(yīng)不受影響。
11.4本合同一式[肆]份，甲乙雙方各執(zhí)[貳]份。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日_________年____月____日
中國電信合同篇三
電信服務(wù)合同是當(dāng)事人之間設(shè)立、變更、終止民事關(guān)系的協(xié)議。依法成立的合同，受法律保護(hù)。以下是本站小編整理的關(guān)于電信服務(wù)。
合同范本。
歡迎參考閱讀。
為維護(hù)雙方利益，根據(jù)相關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的基礎(chǔ)上，中國電信股份有限公司阿克蘇分公司(以下簡稱“電信公司”)與客戶就電信業(yè)務(wù)的相關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議：
1.1電信公司以通信網(wǎng)絡(luò)與設(shè)施向客戶提供其所選擇的服務(wù)，客戶按照本協(xié)議約定的條件接受服務(wù)。
第二條業(yè)務(wù)登記。
2客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)登記時，應(yīng)提交以下資料：
2.1.1個人客戶：提供真實有效的本人身份證件原件。委托他人辦理業(yè)務(wù)的，代辦人應(yīng)同時提供委托人、代辦人的有效身份證件原件。
2.1.2單位客戶：提供真實有效的本單位注冊登記證照資料，并提供經(jīng)辦人有效身份證件原件。
2.2客戶使用客戶密碼通過10000號、網(wǎng)上服務(wù)中心、自助服務(wù)終端等登記業(yè)務(wù)時，可以不提供2.1中的資料，另有約定除外。
2.3客戶戶籍所在地或注冊登記地不在本地的，客戶應(yīng)按電信公司要求辦理相應(yīng)擔(dān)保手續(xù)，或者持有效證件辦理預(yù)付方式的業(yè)務(wù)。
第三條客戶資料。
3.1客戶登記辦理業(yè)務(wù)時，應(yīng)向電信公司提供真實、有效的客戶資料，本協(xié)議有效期內(nèi)客戶資料變更時應(yīng)及時通知電信公司。
3.2電信公司對客戶資料依法保密，但為建立與客戶溝通渠道，改善服務(wù)工作，電信公司可以使用本協(xié)議涉及的客戶資料。
3.3客戶密碼是客戶的重要資料，客戶應(yīng)及時修改初始密碼，并注意保密。客戶密碼遺失或被盜時，應(yīng)及時進(jìn)行修改或掛失。因客戶原因造成的客戶密碼丟失或被他人獲取造成的損失，電信公司不承擔(dān)責(zé)任。
第四條業(yè)務(wù)使用。
4.1客戶有權(quán)自主選擇使用電信公司提供的各類電信業(yè)務(wù)，有權(quán)自主選擇取得入網(wǎng)許可的終端設(shè)備。
4.2客戶使用電信業(yè)務(wù)時，應(yīng)遵守國家法律、法規(guī)、規(guī)章等相關(guān)規(guī)定。
4.3未經(jīng)電信公司同意并辦理有關(guān)手續(xù)，客戶將本協(xié)議的全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方的，對電信公司不發(fā)生法律效力。
4.4本協(xié)議終止后，電信公司有權(quán)收回客戶原使用的業(yè)務(wù)號碼，并在一定期限后分配給其他客戶使用。
第五條費用標(biāo)準(zhǔn)和費用交納。
5.1電信公司按照依法確定的資費標(biāo)準(zhǔn)向客戶收取電信費用，客戶應(yīng)及時、足額支付各項費用。
5.2根據(jù)選擇的電信業(yè)務(wù)種類，客戶按預(yù)付費或后付費方式支付電信費用。除特殊約定外，后付費方式下客戶按月支付費用，每月(6)日至(月底)為支付上月費用的交費期限。預(yù)付費方式下客戶需預(yù)存金額，當(dāng)帳戶余額不足以支付客戶擬使用的業(yè)務(wù)費用時，需及時充值。
5.3客戶如選擇或終止銀行托收、銀行代扣等方式支付電信費用時，需到銀行等托收機(jī)構(gòu)辦理相應(yīng)手續(xù)。
5.4客戶逾期不交納電信費用的，電信公司有權(quán)要求補交電信費用，并可以按照所欠費用每日加收3‰的違約金。
5.5客戶在欠費情況下，應(yīng)補交欠費和相應(yīng)的違約金后才能辦理其它業(yè)務(wù)。
5.6如遇國家調(diào)整電信費用標(biāo)準(zhǔn)的，自國家規(guī)定的調(diào)整時間起按新標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。如遇電信公司發(fā)布費用優(yōu)惠方案的，自優(yōu)惠方案規(guī)定的時間起按優(yōu)惠標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
6.1電信公司在承諾的網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍內(nèi)，按照不低于《電信服務(wù)規(guī)范》的標(biāo)準(zhǔn)向客戶提供服務(wù)。
6.2電信公司在營業(yè)場所公布電信業(yè)務(wù)的服務(wù)項目、服務(wù)時限、服務(wù)范圍、資費標(biāo)準(zhǔn)、使用規(guī)則、交費規(guī)定等內(nèi)容。
6.3電信公司通過10000號客戶服務(wù)熱線、營業(yè)廳等多種渠道提供業(yè)務(wù)受理、咨詢、查詢、障礙申告等服務(wù)。
6.4電信公司負(fù)責(zé)其提供的網(wǎng)絡(luò)及設(shè)備的安裝調(diào)測和維護(hù)，客戶負(fù)責(zé)自帶入網(wǎng)終端設(shè)備的安裝、調(diào)測和維護(hù)。
6.5電信公司在本協(xié)議外以公告等形式公開做出的服務(wù)承諾，自動成為本協(xié)議的組成部分，但為客戶設(shè)定義務(wù)或不合理地加重責(zé)任的除外。
第七條協(xié)議中止和解除。
7.1除另有約定外，客戶在交清電信費用后，可以暫停所使用的電信業(yè)務(wù)，但應(yīng)辦理有關(guān)手續(xù)和支付暫停期間的有關(guān)費用。
7.2客戶有下列情形之一的，電信公司可以暫停向客戶提供本協(xié)議約定的部分或全部服務(wù)，并收取暫停期間發(fā)生的費用：提供客戶資料不真實或無效的;安裝未取得入網(wǎng)許可，或可能影響網(wǎng)絡(luò)安全或網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量設(shè)備的;未辦理相關(guān)手續(xù)，自行改變電信業(yè)務(wù)使用性質(zhì)的;對于后付費業(yè)務(wù)，超過交費期限30日、經(jīng)通知后仍未交費的;對于預(yù)付費業(yè)務(wù)，帳戶余額低于0元，或超過約定有效期的。
7.3除另有約定外，客戶在交清相關(guān)電信費用及相應(yīng)的違約金后，可辦理業(yè)務(wù)注銷或過戶手續(xù)，本協(xié)議相應(yīng)解除。
7.4客戶有下列情形之一的，電信公司可以終止服務(wù)并終止本協(xié)議：以擔(dān)保等方式取得使用權(quán)的客戶，違反保證條款或有確切證據(jù)證明擔(dān)保人無能力履行保證義務(wù)的;擅自利用電信業(yè)務(wù)非法進(jìn)行電信業(yè)務(wù)經(jīng)營的;出現(xiàn)7.2所述情形，暫停服務(wù)超過60日的。
7.5客戶在電信業(yè)務(wù)使用過程中如有違反相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的行為，電信公司可以暫停或終止提供電信服務(wù)。
第八條不可抗力。
8.1由于不可抗力，如戰(zhàn)爭、自然災(zāi)害等，導(dǎo)致本協(xié)議不能履行的，雙方均不需承擔(dān)違約責(zé)任。
第九條爭議解決。
9.1所有因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的爭議，本著互讓互利的原則，通過協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方有權(quán)向合同履行地提起訴訟。
第十條附則。
10.1業(yè)務(wù)登記單為本協(xié)議的組成部分。業(yè)務(wù)登記單內(nèi)容與上述協(xié)議條款內(nèi)容沖突時，以業(yè)務(wù)登記單為準(zhǔn)。
10.2電信公司保留因技術(shù)進(jìn)步或國家政策變動等原因?qū)﹄娦艠I(yè)務(wù)的服務(wù)功能、操作方法、業(yè)務(wù)號碼等做出調(diào)整的權(quán)利，但調(diào)整時應(yīng)提前告知客戶并提供相應(yīng)解決方案。
10.3電信公司可以采用電話、廣播、短信、電視、公開張貼、信函、報紙或互聯(lián)網(wǎng)等方式進(jìn)行業(yè)務(wù)公告及業(yè)務(wù)通知。
10.4本協(xié)議自電信公司與客戶或經(jīng)辦人在業(yè)務(wù)登記單上簽字或蓋章之日起生效。
10.5本協(xié)議一式兩份，電信公司和客戶雙方各執(zhí)一份。
甲方：乙方：
代表簽字：代表簽字：
簽約日期：年月日
中國電信合同篇四
中國電信集團(tuán)公司是我國特大型國有通信企業(yè)、上海世博會全球合作伙伴，連續(xù)多年入選“世界500強企業(yè)”，主要經(jīng)營固定電話、移動通信、衛(wèi)星通信、互聯(lián)網(wǎng)接入及應(yīng)用等綜合信息服務(wù)。
5月，國務(wù)院首批雙創(chuàng)“企業(yè)示范基地”。8月，中國電信集團(tuán)公司在“中國企業(yè)500強”中排名第29位。9月1日，中國電信全面取消手機(jī)國內(nèi)長途漫游費。12月21日，企業(yè)名稱由“中國電信集團(tuán)公司”變更為“中國電信集團(tuán)有限公司”。20，中國電信經(jīng)營收入3662億元，增長3.9%，凈利潤186.17億元，增長3.3%。
6月6日，工信部向中國電信發(fā)放5g商用牌照。
作為擁有華南地區(qū)中國室內(nèi)裝飾委員會頒發(fā)的室內(nèi)裝修污染治理甲級資質(zhì)，葉子環(huán)保一直秉承“實效、方便、經(jīng)濟(jì)、安全”的服務(wù)宗旨;提倡“追求優(yōu)質(zhì)完美生活，打造綠色健康空間”的經(jīng)營理念，始終做到全方位以專業(yè)角度進(jìn)行除甲醛治理。中國電信在經(jīng)過多家對比之后，選擇了安全高效的葉子環(huán)保為其進(jìn)行去甲醛服務(wù)。
中國電信合同篇五
隨著法律法規(guī)不斷完善，人們越發(fā)重視合同，合同的法律效力與日俱增，簽訂合同是為了保障雙方的利益，避免不必要的爭端。那么一份詳細(xì)的合同要怎么寫呢？下面是小編為大家收集的電信施工合同范本，希望能夠幫助到大家。
甲方：中國電信股份有限公司_______________分公司
乙方：______________________________
甲、乙雙方本著“互利互惠、共同發(fā)展”的原則，共同開展_______________行業(yè)市場，就______________________________（包括手機(jī)、筆記本vpdn）業(yè)務(wù)系統(tǒng)，乙方通過合作利用甲方的通信網(wǎng)絡(luò)為乙方用戶提供技術(shù)服務(wù)的相關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議：
一、合作內(nèi)容
1、甲方根據(jù)公司總體運營思路制定終端銷售政策，乙方負(fù)責(zé)“_______________”專用終端的引進(jìn)和銷售。
2、乙方通過對甲方進(jìn)行業(yè)務(wù)分成的方式來收回投入成本。
二、甲方權(quán)利及義務(wù)
（一）甲方的權(quán)利
2、甲方對訂購終端制定銷售政策；
3、甲方有監(jiān)督乙方完善售后服務(wù)體系的權(quán)利，包括：
（1）提供終端備機(jī)；
（2）在____________市區(qū)至少設(shè)有一個售后服務(wù)站；
（3）要求制定詳盡的售后服務(wù)流程，嚴(yán)格按照產(chǎn)品相關(guān)三包規(guī)定處理終端售后問題；
（4）如經(jīng)售后服務(wù)維修站確認(rèn)為手機(jī)故障并在可提供換機(jī)服務(wù)時間范圍內(nèi)的，乙方必須為用戶提供換機(jī)服務(wù)。
4、甲方有權(quán)要求乙方完善其終端進(jìn)銷體系，包括：
（1）車輛要求：自有貨車至少______輛，送貨人員至少______人；
（3）財務(wù)管理：具有完善的財務(wù)核算體系及管理制度，配備相應(yīng)財務(wù)人員；
（二）甲方的義務(wù)
2、對經(jīng)甲、乙雙方共同協(xié)商后訂購的移動終端，甲方有義務(wù)申請將終端串號錄入系統(tǒng)；
3、根據(jù)市場發(fā)展需要，在終端型號上，甲方有指導(dǎo)乙方進(jìn)行采購的義務(wù)；
三、乙方的權(quán)利及義務(wù)
（一）乙方的權(quán)利
1、乙方根據(jù)市場發(fā)展需要，有自行上報進(jìn)貨終端型號的權(quán)利；
2、乙方訂購終端過程中，在滿足入圍條件前提下，對訂貨終端型號有選擇的權(quán)利；
6、乙方有權(quán)利要求甲方協(xié)助乙方向個盟市電信終端公司催繳終端補貼款，知道乙方收到相應(yīng)款項后為止。
（二）乙方的義務(wù)
1、根據(jù)市場發(fā)展情況，針對甲方提出的終端訂購需求，乙方有義務(wù)部分或全數(shù)訂購；
2、乙方有按甲方要求完善自身售后服務(wù)及終端進(jìn)銷體系的義務(wù)；
4、終端進(jìn)貨，出貨及銷售過程中，乙方有按照甲方要求進(jìn)行規(guī)范操作的義務(wù)。
四、資費標(biāo)準(zhǔn)
1、短信費：______元／條（按條）；
4、如開通其他業(yè)務(wù)，按現(xiàn)行資費標(biāo)準(zhǔn)收取
五、分成方式
1、乙方于甲方通過合作分成的方式來收回投入的成本；
2、在功能、短信等費用上進(jìn)行分成
3、分成比例為：甲方占50%，乙方占50%
六、結(jié)算周期
1、甲方要嚴(yán)格按照合同約定的時間及時給予結(jié)算；
2、每月8日前提供上個月的業(yè)務(wù)出賬單，雙方進(jìn)行對賬；
3、賬單核對無誤后，15日乙方開出與賬單等額的發(fā)票送至甲方處；
4、甲方依據(jù)乙方開具的發(fā)票在每月28日前將上月結(jié)算款匯至乙方結(jié)算賬戶
七、乙方結(jié)算賬戶
郵編：__________________
八、違約責(zé)任
1、因為不可抗力導(dǎo)致甲乙雙方或一方不能履行或者不能完全履行本協(xié)項下有關(guān)義務(wù)時，可視情形部分或全部免除承擔(dān)違約責(zé)任。
3、因不可抗力時間導(dǎo)致的費用由雙方自行承擔(dān)。
九、爭議的解決對于因為本協(xié)議履行而發(fā)生的爭執(zhí)，甲乙雙方可協(xié)商解決，協(xié)議不成的，由呼和浩特仲裁委員會依據(jù)規(guī)則仲裁。仲裁判決是終局的，對雙方均有約束力。
十、合同期限本協(xié)議自雙方代表簽字蓋章之日起生效，合同有效期限為五年。
合同到期后，如雙方無反對意見，有效期自動順延；如任何一方有反對意見，在本協(xié)議到期后前一個月書面通知對方，以反對意見書面送達(dá)為標(biāo)志，則本協(xié)議到期自動終止或重新談判簽訂新協(xié)議。
十一、保密甲乙雙方?jīng)Q定就該協(xié)議相關(guān)內(nèi)容保密性采用如下防范措施：
1、甲乙雙方對合作內(nèi)容及協(xié)議條款嚴(yán)格保密，不得給甲方其他競爭者透露；2、如發(fā)現(xiàn)因甲方或乙方過失造成協(xié)議內(nèi)容或約定條款泄密的，由責(zé)任方采取相應(yīng)措施承擔(dān)責(zé)任，并承擔(dān)相應(yīng)損失。
十二、協(xié)議的生效、變更、終止
1、本協(xié)議一式肆份，雙方各執(zhí)貳份，具有同等法律效力，經(jīng)雙方代表簽字并蓋章后生效。
2、在本協(xié)議有效期內(nèi)，雙方可以通過友好協(xié)商，對本協(xié)議相關(guān)條款進(jìn)行變更或者解除本協(xié)議。任何一方欲變更或者解除本協(xié)議，應(yīng)提前30日向另一方面提交書面說明。單方面解除協(xié)議的一方，應(yīng)對另一方因此遭受的損失承擔(dān)全部賠償責(zé)任。
3、如果甲方不能按時付款，每逾期一天，甲方須向乙方支付應(yīng)付未付金額的千分之三的違約金。
4、協(xié)議中其它未盡事宜由雙方友好協(xié)商解決。
十三、合同的生效
本合同由各方授權(quán)代表簽署后即生效，簽署如下：
甲方：中國電信股份有限公司________________________分公司
蓋章：____________________________________
乙方：____________________________________
蓋章：______________________________
簽約日期：_____________________________
中國電信合同篇六
文書幫為您編輯了服務(wù)合同：電信服務(wù)協(xié)議，供大家閱讀參考。
為維護(hù)電信和電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者(以下簡稱本公司)的合法權(quán)益， 基于客戶在本登記單中確認(rèn)的服務(wù)項目，本公司將向客戶提供電信業(yè)務(wù)的相關(guān)服務(wù)，雙方本著自愿、平等的原則，達(dá)成協(xié)議如下：
一、協(xié)議雙方的權(quán)利與義務(wù)
1、客戶的權(quán)利與義務(wù)
(一) 權(quán)利
(1) 依法使用通信自由和通信秘密受法律保護(hù);
(2) 有權(quán)自主選擇使用本公司已開辦的電信業(yè)務(wù);
(3) 有權(quán)對通信質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和申訴;
(二) 義務(wù)
(1) 應(yīng)當(dāng)在政府主管部門規(guī)定的時限內(nèi)及時、足額地交納電信費用;
(3) 應(yīng)使用國家批準(zhǔn)入網(wǎng)并具有入網(wǎng)標(biāo)志的用戶終端設(shè)備;
(4) 應(yīng)配合本公司實施的電信業(yè)務(wù)服務(wù)變更和功能調(diào)整;
(6) 辦理過戶手續(xù)時，新客戶必須重新簽定電信業(yè)務(wù)服務(wù)協(xié)議。
2、本公司的權(quán)利和義務(wù)
(一) 權(quán)利
(2) 保留對電信業(yè)務(wù)的服務(wù)功能作出調(diào)整的權(quán)利，以確保電信業(yè)務(wù)的服務(wù)質(zhì)量;
(3) 本協(xié)議終止后，本公司有權(quán)回收客戶原使用的業(yè)務(wù)號碼，并進(jìn)行再分配;
(4) 因客戶欠費等信用原因，本公司有權(quán)拒絕其申請其他電信業(yè)務(wù)服務(wù)項目;
(二) 義務(wù)
(1) 按照國家規(guī)定的《電信服務(wù)規(guī)范》為客戶提供電信服務(wù);
(4) 本公司一般不為住宅客戶在電話號簿上刊登資料，除客戶本人提出申請外。
(5) 因電信業(yè)務(wù)發(fā)展或電信技術(shù)的需要，而引起的電信業(yè)務(wù)服務(wù)變更(包括變更已分配給客戶使用的業(yè)務(wù)號碼)或影響客戶使用的，應(yīng)提前通知客戶;若是更改客戶電話號碼的，應(yīng)至少連續(xù)______天免費播放改號提示音;若是選號被更改的，將以同檔次的號碼替換(不含局碼)。
二、協(xié)議的中止與解除
1、 客戶在交清所有費用后可申請辦理拆機(jī)或過戶手續(xù)，本服務(wù)協(xié)議相應(yīng)終止。
2、客戶選擇按年(或季度)包干的電信業(yè)務(wù)有效期內(nèi)不能辦理停止使用手續(xù)，有效期滿客戶交清所有費用后可申請辦理停止使用手續(xù)，有效期滿如不辦理停止使用手續(xù)，本公司視同客戶繼續(xù)使用，并按月收取相應(yīng)的月使用費(通信費)。
3、 有下列情形之一的，本公司可以暫停向客戶提供本協(xié)議規(guī)定的部分或全部的服務(wù)：
(1) 客戶提供的客戶資料被發(fā)現(xiàn)為不真實的;
(3) 逾期一個月以上三個月以下未繳納電信服務(wù)費用的;
4、 客戶有下列情形之一的，本公司可以終止提供服務(wù)并中止本協(xié)議：
(1) 利用已享受的電信服務(wù)進(jìn)行非法電信業(yè)務(wù)經(jīng)營的;
(2) 逾期三個月以上未交電信業(yè)務(wù)服務(wù)費用的;
(4) 依照法律規(guī)定符合中止服務(wù)的其它情形。
三、違約責(zé)任
1、 因本公司原因造成阻斷通信，阻斷時間連續(xù)三天及以上，但不足十五天的，免收半個月的基本月租費;阻斷時間連續(xù)十五天及以上的，免收當(dāng)月的基本月租費，但不賠償客戶因此而造成的其他損失。一個月以上以此類推。阻斷時間的計算，以本公司接到客戶申告或本公司查出阻斷的時間起至恢復(fù)通信時為止。
2、 客戶逾期不繳納費用，本公司每日按所欠費用的3‰收取違約金，對超過規(guī)定時限的，做暫停服務(wù)或終止服務(wù)處理。暫停服務(wù)期間，月租費和違約金照計?？蛻粢蚯焚M終止服務(wù)的，本公司不退回相應(yīng)電信業(yè)務(wù)的安裝費或移裝費，月租費不計，但繼續(xù)累計客戶所欠費用的違約金，并依法追繳所欠全部費用。
3、客戶擁有本公司多項電信服務(wù)的，其中一項電信服務(wù)欠費經(jīng)催繳仍不繳納費用的，本公司可依據(jù)《合同法》的相關(guān)規(guī)定，暫停其它的電信服務(wù)。
四、 證明資料
1、 客戶的身份證明，如身份證原件、戶口簿、護(hù)照、軍官證、工商客戶的營業(yè)執(zhí)照副本原件。
2、 經(jīng)辦人的身份證明、本人委托書或單位證明。
3、 戶籍所在地(以有效身份證件的住址為準(zhǔn))或法定所在地(營業(yè)執(zhí)照上單位注冊地)不在本地的客戶，可以由本地公民或單位提供擔(dān)保，并如實填寫擔(dān)保資料，同時由擔(dān)保人簽字認(rèn)可;或者持本人身份證，辦理費用預(yù)付，預(yù)付的最低額度根據(jù)不同業(yè)務(wù)而定。如果擔(dān)保人要求撤消擔(dān)保，客戶應(yīng)提供新的合同擔(dān)保人，并到本公司營業(yè)場所協(xié)商解決。
五、業(yè)務(wù)通告及業(yè)務(wù)變更
本協(xié)議所述的各種業(yè)務(wù)通告及業(yè)務(wù)變更，本公司可以采取電話語音、廣播、電視、公告、張貼、信函、報紙或因特網(wǎng)等方式通知。信函通知在寄出后48小時(以郵戳為準(zhǔn))即視為客戶已收到，其它方式的通知在通告發(fā)出后24小時即視為客戶已收到。無論客戶知悉與否，均視為通知有效，若客戶對業(yè)務(wù)通告及業(yè)務(wù)變更有異議，須在通告發(fā)出后一個月內(nèi)與本公司協(xié)商，否則本公司將認(rèn)為客戶已得知并同意協(xié)議條款。
六、可分性
若本協(xié)議其中任何條款被認(rèn)定為無效，該條款不影響本協(xié)議其它條款的法律效力。
七、爭議解決
雙方對本協(xié)議的規(guī)定發(fā)生爭議時，本著互讓互利的原則，通過協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方可以采取以下其中一種方式來解決爭議：
1、請求仲裁委員會依照其仲裁規(guī)則對所爭議事項進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，雙方必須履行，一方不履行的，另一方可以向人民法院申請執(zhí)行。
2、請求有管轄權(quán)的人民法院依法對所爭議的事項作出裁決。
八、附則
1、“電信業(yè)務(wù)登記單”是本協(xié)議不可分割的組成部分。
2、變更電信業(yè)務(wù)服務(wù)項目時，本公司與客戶不再另簽協(xié)議，所填寫的登記表格均視為本協(xié)議附件，與本協(xié)議具備同等法律效力。
3、簽定本協(xié)議后，雙方經(jīng)協(xié)商簽定的變更協(xié)議或其它補充協(xié)議，均為本協(xié)議的附件，與本協(xié)議具備同等法律效力。
4、客戶與其它任何單位、部門或個人簽定的凡涉及到電信業(yè)務(wù)租用權(quán)的協(xié)議，對本公司概不發(fā)生效力。
甲方：______________________(電信公司)
中國電信合同篇七
電信業(yè)新一輪重組后，形成了中國電信、中國移動、中國聯(lián)通三家全業(yè)務(wù)運營商。通過新一輪重組，三家主要運營商的經(jīng)營范圍，包括區(qū)域和業(yè)務(wù)，似乎都站到了同一個起跑線。3g大戰(zhàn)，品牌先行。中國電信的“天翼”以“互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)”為賣點，借助立體造勢以及各級分支機(jī)構(gòu)的聯(lián)動推廣，在品牌推廣上獲得了空前的成功。隨著3g業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，3g業(yè)務(wù)的個性化、差異化、人性化將會越來越明顯，公眾用戶的業(yè)務(wù)需求也會趨向于專業(yè)化。3g面世至今，已經(jīng)有了一個初步的發(fā)展，目前，市場上的3g品牌有電信的“天翼”、移動的“g3”、聯(lián)通的“沃！”形成接近于三足鼎立的勢態(tài)。雖然“天翼”品牌發(fā)展至今已有不小成就，但就整體而言依然有很多問題和隱患。本文通過分析“天翼”品牌發(fā)展中出現(xiàn)的問題，做出了幾點改進(jìn)策略，并對現(xiàn)階段通信市場上的3g品牌培育提出了自己的一些建議。
中國電信即是中國電信集團(tuán)公司，成立于2002年，是我國特大型國有通信企業(yè)，連續(xù)多年入選“世界500強企業(yè)”，主要經(jīng)營固定電話、移動通信、互聯(lián)網(wǎng)接入及應(yīng)用等綜合信息服務(wù)。中國電信作為中國主體電信企業(yè)和最大的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)運營商，擁有世界第一大固定電話網(wǎng)絡(luò)，覆蓋全國城鄉(xiāng)、通達(dá)世界各地，成員單位包括遍布全國的31個省級企業(yè)，在全國范圍內(nèi)經(jīng)營電信業(yè)務(wù)。中國電信集團(tuán)公司在全國31個?。▍^(qū)、市）和美洲、歐洲、香港、澳門等地設(shè)有分支機(jī)構(gòu)，擁有覆蓋全國城鄉(xiāng)、通達(dá)世界各地的、“我的e家”、“天翼”、“號碼百事通”、“互聯(lián)星空”等知名品牌，具備電信全業(yè)務(wù)、多產(chǎn)品融合的服務(wù)能力和渠道體系。
近幾年來，面對固網(wǎng)業(yè)務(wù)急劇萎縮、歷次電信業(yè)改革遺留大量不良資產(chǎn)、改革發(fā)展穩(wěn)定任務(wù)重等挑戰(zhàn)，中國電信集團(tuán)公司以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，立足企業(yè)實際和資源特征，于2004年在電信行業(yè)推動企業(yè)由傳統(tǒng)基礎(chǔ)電信網(wǎng)絡(luò)運通過實施聚焦客戶的信息化創(chuàng)新戰(zhàn)略，大力發(fā)展綜合信息服務(wù)等非語音業(yè)務(wù)，強化精確管理，優(yōu)化資源配置，在全球固網(wǎng)電信企業(yè)普遍負(fù)增長的情況下，保持了企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展。隨著國家2008年實施新一輪電信體制改革和2009年初發(fā)放第三代移動通信（3g）牌照，中國電信集團(tuán)公司迎來了全業(yè)務(wù)經(jīng)營和3g發(fā)展的新機(jī)遇、新挑戰(zhàn)。
二、成功品牌代表——天翼。
（一）天翼的介紹。
中高端企業(yè)、家庭及個人客戶群，提供無所不在的移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用和便捷話音溝通服務(wù)?！疤煲怼钡臄?shù)據(jù)業(yè)務(wù)優(yōu)勢會進(jìn)一步強化中國電信在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的差異化優(yōu)勢，并不斷通過豐富的游戲、娛樂、影音、社區(qū)群體等互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，讓客戶體驗“科技創(chuàng)新、自信、時尚活力”的品牌個性，成為“領(lǐng)先一步、掌握未來”的信息時代先鋒。
（二）天翼的演進(jìn)。
2008年，中國電信將其新手機(jī)品牌天翼定位于“互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)”，彼時，由于其手機(jī)應(yīng)用尚不成熟，業(yè)界對這一概念還持懷疑態(tài)度。但從那之后移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展來看，中國電信互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)這一概念確實抓住了3g時代的核心和趨勢，可謂眼光獨到、高瞻遠(yuǎn)矚。
移動互聯(lián)網(wǎng)向以融合通信、多媒體應(yīng)用及個性化的方向發(fā)展，中國電信基于移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展方向，分為多媒體信息融合通信、基于位置信息的個性化信息服務(wù)、以sns為紐帶的綜合化應(yīng)用、以視頻為特色的多媒體應(yīng)用。
中國電信圍繞著“互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)”這一定位不斷推陳出新，開發(fā)出一系列手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用。2008年11月，中國電信“189郵箱”開始測試，將用戶的郵件從pc上搬到了手機(jī)上;2009年5月26日，中國電信與微軟msn聯(lián)合發(fā)布天翼live1.0版，憑借其可免費發(fā)短信、和msn互通、融合電信多種業(yè)務(wù)等功能，天翼live用戶增長迅速;2009年8月25日，中國電信“愛音樂”數(shù)字音樂業(yè)務(wù)發(fā)布，為天翼品牌奏響了青春時尚的音符;2009年9月1日，中國電信天翼空間應(yīng)用商城測試版正式上線，極大的豐富了天翼手機(jī)的應(yīng)用與內(nèi)容;2010年3月12日，中國電信天翼視訊正式發(fā)布，基于tv屏、pc屏、手機(jī)屏的三屏內(nèi)容共享和互動的融合視頻產(chǎn)品正式展現(xiàn)于公眾眼前;2010年3月17日，中國電信召開主題為“寬帶無處不在，天翼融聚精彩”的天翼寬帶暨天翼空間上市發(fā)布會，發(fā)布了“天翼寬帶”及中國電信應(yīng)用商城天翼空間?！疤煲韺拵А笔侵袊娦磐瞥龅娜诤闲詫拵Ы尤氘a(chǎn)品，融合疊加了有線寬帶、wlan、3g等多種接入方式。用戶只需一個賬號，安裝天翼寬帶客戶端之后，即可方便使用電信網(wǎng)絡(luò)接入、短信、通信錄、天翼live、愛音樂、天翼視訊、189郵箱等電信業(yè)務(wù)及服務(wù)。
2010年底又推出了天翼對講業(yè)務(wù)，呼叫接續(xù)快，支持單呼和組呼。
（三）天翼品牌的宣傳。
天翼這個品牌成功的一個重要原因是靠宣傳，中國電信除了聘請“當(dāng)紅小生”鄧超作為cdma品牌天翼的形象代言人，還在各個大型媒體的黃金時段中投入大量形象廣告之外，各地方電信也是各出奇招、竭盡所能。
“這是我的新號碼，它不止是手機(jī)號，還是上網(wǎng)賬號，走到哪兒，用它都能上網(wǎng)，聊天號碼也是它，e-mail也一樣，記郵箱再也不麻煩，寬帶還能漫游。這就是天翼，你也可以擁有。189，值得期待?！?BR> 鄧超的形象陽光、健康，又代表了中高端人群的需求，所以很符合新電信推的天翼品牌的定位。這個廣告在電視臺的黃金時段播出，在短時間內(nèi)就已經(jīng)深入人心了。天翼的核心定位是“互聯(lián)網(wǎng)時代移動通信”，率先搶占移動互聯(lián)網(wǎng)的制高點，取得了一定的先發(fā)優(yōu)勢。從營銷角度看，市場上往往只承認(rèn)第一不承認(rèn)第二，而第一相比第二能夠取得巨大的消費者認(rèn)知價值和成本優(yōu)勢。中國電信搶先提出互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)的感念，憑借自身優(yōu)勢著力沖擊了g網(wǎng)，向其發(fā)難，這從戰(zhàn)略角度講是非常到位的。從搶占先機(jī)而言，中電信的天翼手機(jī)無疑打了一場很漂亮的品牌攻擊戰(zhàn)。
三、天翼品牌的優(yōu)與劣。
（一）天翼品牌的劣勢。
1、終端方面。
中國電信基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施比較完善。改革開放20多年來，中國電信己建成了覆蓋全國，以光纜為主、衛(wèi)星和微波為輔的高速率、大容量、具有一定規(guī)模、技術(shù)先進(jìn)的基礎(chǔ)傳輸網(wǎng)、接入網(wǎng)、交換網(wǎng)、數(shù)據(jù)通信網(wǎng)和智能網(wǎng)等。同時dwdm傳輸網(wǎng)，寬帶接入網(wǎng)相繼建設(shè)數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)和智能網(wǎng)不斷擴(kuò)容。中國電信的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢已經(jīng)成為當(dāng)前企業(yè)發(fā)展的核心能力，同時具備了向相關(guān)專業(yè)延伸的基礎(chǔ)和實力。中國電信通過優(yōu)化天翼終端的經(jīng)營模式、加大廠商的引導(dǎo)力度和調(diào)整終端銷售的渠道結(jié)構(gòu)等手段，提高天翼定制終端的銷售量和客戶滲透率。
2、業(yè)務(wù)方面。
中國電信吸引用戶最有效的業(yè)務(wù)發(fā)展策略是：充分利用fmc捆綁優(yōu)勢與固話、寬帶捆綁帶來的資費優(yōu)惠和一個賬號、一個賬單的使用便利，把移動元素注入“商務(wù)領(lǐng)航”、“我的e家”等品牌中，實現(xiàn)有機(jī)融合，為用戶提供綜合信息服務(wù)。一是cdma與無線互聯(lián)網(wǎng)捆綁。天翼號碼不但是手機(jī)號，也是上網(wǎng)賬號，天翼用戶可以使用筆記本電腦和內(nèi)置了wifi模塊的cdma手機(jī)隨時隨地登錄中國電信在全國的wifi網(wǎng)絡(luò)。在沒有wifi網(wǎng)絡(luò)的地方，則可以通過cdma網(wǎng)絡(luò)高速上網(wǎng)。二是cdma與固定電話捆綁。從國外運營商已有的全業(yè)務(wù)運營經(jīng)驗看，網(wǎng)內(nèi)用戶的話音業(yè)務(wù)價格將不斷降低，甚至免費。在美國，一個普通個人用戶每月的通信話費只占個人收入的數(shù)十分之一，但在中國，這個數(shù)字大約是十分之一。中國電信目前已在部分省市將cdma手機(jī)與固定電話捆綁，二者互相通話免費，一旦在全國推廣，將進(jìn)一步推動國內(nèi)通信資費下調(diào)。
同時，天翼終端全面承載電信的傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)，讓用戶享受到高速率、全域覆蓋和使用便捷的手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)體驗，最大限度地將互聯(lián)網(wǎng)沖浪快樂體驗在cdma手機(jī)上重現(xiàn)，全方位地滿足用戶互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)、娛樂、生活、信息咨詢等需求。同時，號碼百事通、即時通信等業(yè)務(wù)都將納入天翼體系，體現(xiàn)在cdma手機(jī)上。作為中國電信的新業(yè)務(wù)品牌,天翼主要針對個人用戶,以融合移動與固網(wǎng)的全業(yè)務(wù)優(yōu)勢，為用戶提供真正意義上的互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)服務(wù)，開啟移動互聯(lián)網(wǎng)新時代。cdma手機(jī)將成為真正的互聯(lián)網(wǎng)信息應(yīng)用提供平臺。當(dāng)前天翼最核心的競爭力不是語音業(yè)務(wù)，而是移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)。中國電信可以發(fā)揮移動、數(shù)據(jù)、綜合信息捆綁的業(yè)務(wù)優(yōu)勢，著重提高數(shù)據(jù)信息處理能力，做其他運營商做不了、做不好的事情。
3、用戶方面。
中國電信可以集中力量發(fā)展個人移動通信客戶，并利用統(tǒng)一賬單來保有家庭客戶市場。
對高端用戶而言，電信服務(wù)消費占日常支出的比例較小，手機(jī)號碼已經(jīng)成為其商務(wù)、生活和娛樂的個人標(biāo)志，而且現(xiàn)有運營商的業(yè)務(wù)設(shè)計已經(jīng)基本滿足其主要需求，因此，整體網(wǎng)絡(luò)忠誠度相對較高。對中端用戶而言，手機(jī)是一個聯(lián)系和消費平臺，雖然號碼資源不具備強敏感性，但在業(yè)務(wù)組合和資費相差不大的情況下，用戶也不會輕易更換。另外，中端用戶中的白領(lǐng)和年輕群體較多，對移動增值及移動互聯(lián)網(wǎng)類業(yè)務(wù)需求比較明顯，對創(chuàng)新型的業(yè)務(wù)和性價比較高的資費設(shè)計敏感度較大。對低端用戶而言，手機(jī)是聯(lián)系工具，號碼資源基本不具備障礙，由于收入較低，對電信資費最為敏感，網(wǎng)絡(luò)忠誠度較低。
基于以上客戶特征行為分析，建議中國電信在發(fā)展天翼用戶時，應(yīng)該根據(jù)細(xì)分用戶群的消費敏感點，實施有針對性的差異化競爭策略。首先，中國電信可以利用在政企客戶方面的傳統(tǒng)競爭優(yōu)勢，集中力量發(fā)展其中的個人移動通信用戶。電信可以在其利用固網(wǎng)行業(yè)信息化圈定的大型企業(yè)、政府、金融、公安、稅務(wù)、教育等重要政企客戶領(lǐng)地上發(fā)力，在固網(wǎng)語音占絕對優(yōu)勢的基礎(chǔ)上疊加移動應(yīng)用，快速推廣綜合虛擬網(wǎng)、一號通業(yè)務(wù)，并在高密度廣告營造的氛圍中，以超低價購機(jī)、話費贈送甚至對關(guān)鍵人物直接贈送手機(jī)等手段，撬動政企客戶中的個人移動通信市場，以“固定”帶動“移動”，逐步滲透、策反集團(tuán)客戶中的個人移動通信用戶。政企客戶中的個人移動通信用戶，特別是政企客戶中的“關(guān)鍵人物”，具有影響力大、示范性強的特點，這部分用戶被策反會導(dǎo)致群體性的個人客戶離網(wǎng)。
其次，中國電信利用統(tǒng)一賬單來鞏固自己在家庭市場的競爭優(yōu)勢。電信已有長期的家庭市場經(jīng)營經(jīng)驗，具有針對家庭的固定電話和寬帶互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，并在發(fā)展寬帶業(yè)務(wù)的過程中形成了延伸到家庭的營銷渠道。獲得cdma網(wǎng)絡(luò)資源后，中國電信可以很方便地將家庭產(chǎn)品與cdma網(wǎng)個人移動產(chǎn)品捆綁，通過家庭內(nèi)成員通話優(yōu)惠、家庭固移通話優(yōu)惠、統(tǒng)一賬單等方式搶奪客戶。在我國，很多政治、經(jīng)濟(jì)活動都是以家庭為單位展開的，可以說家庭是構(gòu)成我國社會的最小單位，全業(yè)務(wù)運營時代，占據(jù)了家庭市場意味著取得了對全部市場的控制權(quán)。
（二）天翼品牌存在的問題。
從天翼與189的對應(yīng)關(guān)系上看，至今中國的通信運營商還沒有將號段與客戶品牌完全對應(yīng)獲得成功的先例，及時當(dāng)初和現(xiàn)在有很多人以自己是139號段而自豪，但不可否認(rèn)，用139的并不都是全球通，不用139的也未必不是全球通。也許當(dāng)初139號段在中國電信旗下時就曾經(jīng)有過這樣的想法與做法，但后來的中國移動卻并沒有沿襲，也幾乎不可能在4億用戶情況下沿襲。以此看，如果中國電信要想做不僅僅是千萬級的運營商，那就不能將189等同與“天翼”，也絕不能讓客戶誤以為189就是“天翼”。
從189宣傳的效果看，前期的火熱預(yù)訂與后來并不踴躍的開通之間未免讓人感覺虎頭蛇尾，這也是靚號營銷的后遺癥。過多的渲染號碼的吉祥確實可以鼓動人心，但最終讓用戶買單時，單純的吉祥號卻并不足以撬開用戶的錢袋，就需要“天翼”品牌下的整體服務(wù)及時跟進(jìn)，而顯著突出189就會讓用戶有更大的可能“買櫝還珠”。從目前的宣傳推廣效果看，189的風(fēng)頭嚴(yán)重蓋過了天翼，號碼熱顯然已經(jīng)熱得過了頭，失去了控制的189太過瘋狂，已經(jīng)有讓“天翼”品牌夭折的危險。
據(jù)電信業(yè)務(wù)員介紹，133、153、189的用戶將享受同水準(zhǔn)的待遇，只要用戶的終端可以提供支持，所有號段的用戶均可使用‘天翼’業(yè)務(wù)。189不過作為新開放的號段，可以給用戶帶來更多的靚號選擇。但事實上，中國電信官方網(wǎng)站上的品牌專區(qū)里業(yè)務(wù)品牌之一的“天翼”，品牌logo依然掛著大大的189字樣，不能不讓仍在觀望的客戶產(chǎn)生懷疑，也讓133、153的客戶感覺非常尷尬。
至今，仍有許多人認(rèn)為189即是“天翼”，結(jié)結(jié)實實是理解錯了，可這個錯誤是誰造成的呢?其實，廣大客戶的這種錯覺正是中國電信自己造成的，是中國電信品牌營銷與業(yè)務(wù)營銷混淆的結(jié)果。
2、前期定位失準(zhǔn)：互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)，消費者理解問題。
天翼品牌主打的口號是“互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)”，遺憾的是，在google和百度上都沒辦法搜索到“互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)”的明確定義。根據(jù)一名通信行業(yè)內(nèi)的人員的分析：
所謂“互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)”，就是和互聯(lián)網(wǎng)高度結(jié)合、全方位結(jié)合的手機(jī)?？梢詫崿F(xiàn)上網(wǎng)瀏覽、收發(fā)電郵、閱讀新聞組等等互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，還可以結(jié)合寬帶、手機(jī)郵箱等服務(wù)。
對于普通用戶會怎么理解“互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)”這個概念？由于“互聯(lián)網(wǎng)”和“手機(jī)”這兩個概念十分淺顯而且已經(jīng)深入人心，所以普通用戶更多的會這樣想：“互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)”就是手機(jī)可以上網(wǎng)——這是最直接淺顯的理解。但現(xiàn)在幾乎每款手機(jī)都可以通過各種方式（gprs/edge/cdma1x/hspa/wifi??）上網(wǎng)，也就是說，在一般人看來，“互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)”這個定位并不是天翼的專利。中國移動的g3可以是互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)，中國聯(lián)通今年要推出市場wcmda手機(jī)也可以是互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)，要再寬泛一點兒說，咱們現(xiàn)在的幾乎每一部手機(jī)都是互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)。
現(xiàn)階段，中國電信已經(jīng)意識到這個問題，進(jìn)而對“天翼”進(jìn)行了更為明確的定義，即本文中前面提到的“天翼的品牌定位”。亡羊補牢，猶未晚也。
3、缺少差異化：“互聯(lián)網(wǎng)時代的移動通信”
“天翼”強調(diào)的是“互聯(lián)網(wǎng)時代的移動通信”。這個訴求并沒有錯，但如果做一下置換，把“天翼”兩個字換成“g3”或“wcdma”、把“中國電信”換成“中國移動”或“中國聯(lián)通”，上述說法照樣切合實際這說明“天翼”的宣傳不能體現(xiàn)與競爭對手3g品牌的差異化。
就如同天翼互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)，低價也是它，高端也是它，時尚也是它，商務(wù)也是它。它沒有個性，消費者誰都覺得這個品牌和自己沒關(guān)系。目前中國電信遇到的一個挑戰(zhàn)，就是客戶憑什么選擇電信移動業(yè)務(wù)，同樣的功能，相差無幾的價格，憑什么讓用戶心動？因此迅速豐富業(yè)務(wù)功能，發(fā)揮融合優(yōu)勢，已經(jīng)成為電信移動業(yè)務(wù)避免同質(zhì)化的必由之路。
4、揚短抑長：移動業(yè)務(wù)經(jīng)驗不如另外兩家。
在終端上，中國電信也遇到了問題——終端資源一直是制約cdma發(fā)展的一個瓶頸;“劣質(zhì)的終端產(chǎn)品傷了很大一部分高端用戶的心”。cdma發(fā)展多年，早先聯(lián)通將它定位于高端，后期定位于中低端。但是無論是高端還是中低端，cdma終端的質(zhì)量情況都不是很樂觀。
據(jù)調(diào)查資料顯示，目前市場出現(xiàn)的不同品牌手機(jī)多達(dá)千余種，其中90%以上是gsm手機(jī)，cdma手機(jī)的所有產(chǎn)品加在一起也難以達(dá)到200種。甚至在開始時諾基亞根本就不提供cdma終端的機(jī)模。這樣的情形，馬上就在市場上出現(xiàn)了反應(yīng)。據(jù)調(diào)查，目前“天翼”的終端大多是些國產(chǎn)的二線品牌，而且很多都是電信小靈通的終端生產(chǎn)廠商，雖然多了上網(wǎng)功能，但是機(jī)型很難為年輕人所接受。lg、三星、諾基亞雖然也有部分低端機(jī)，但是比起同樣配置的gsm手機(jī)來說要貴幾百元，而且樣式多已陳舊過時。而高端機(jī)中相同品牌相同樣式相同功能只有型號不同的手機(jī)，c網(wǎng)機(jī)比g網(wǎng)機(jī)的要貴1000元以上。而且手機(jī)的樣式很少，選擇余地很窄，手機(jī)的兼容性很差，只能用電信的，不像gsm手機(jī)可以選擇聯(lián)通或者移動。
在功能方面，“天翼”非常強大。中國電信將天翼手機(jī)定義為“互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)”，是期望通過“c+w“，即”cdma+wifi”兩種網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)手機(jī)用戶無線上網(wǎng)，實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)，包括電子郵件、聊天上網(wǎng)、音樂視頻、移動辦公等業(yè)務(wù)。而且，天翼將成為中國電信“我的e家”和“商務(wù)領(lǐng)航”的重要平臺，通過固定和移動的融合，可以產(chǎn)生“全球通”無法比擬的業(yè)務(wù)優(yōu)勢。但是，“天翼”的這些功能目前都無法實現(xiàn)，這對于中國電信來說無疑是致命的。正是基于此原因，電信189號段發(fā)放至今，wifi手機(jī)對于中國電信來說仍然只是設(shè)想。
四、天翼如何“翼”起來。
（一）全業(yè)務(wù)競爭中統(tǒng)一品牌體系。
將過去分散的兩大客戶品牌和四類產(chǎn)品品牌進(jìn)行統(tǒng)一管理，全部歸屬在“天翼”之下，從目前過于分散的客戶品牌+產(chǎn)品品牌的模式，轉(zhuǎn)換為企業(yè)品牌（母品牌）+產(chǎn)品品牌（子品牌）模式。
從品牌傳播的角度看，電信運營商在重組之后，需要對消費者進(jìn)行重新的品牌教育，以更好的幫助消費者了解和認(rèn)清全業(yè)務(wù)，尤其是3g業(yè)務(wù)的真正內(nèi)涵和價值，從而實現(xiàn)“創(chuàng)新——吸引力——標(biāo)桿”的鐵三角戰(zhàn)略滾動發(fā)展。
中國電信目前在三家運營商中，是唯一真正全面開展全業(yè)務(wù)的運營商，固網(wǎng)固話和移動三塊業(yè)務(wù)所面臨的客戶群體，即有聚類，但是更多是分類，橫跨商企、家庭、個人，成為一種矩陣式的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)。在這種背景下，清晰的品牌結(jié)構(gòu)，將有利于中國電信順利完成向全業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型，并且有利于在市場端更加精準(zhǔn)有效的進(jìn)行品牌和業(yè)務(wù)的傳播。
（二）新、老客戶并重。
雖然“天翼”的市場用戶在快速增長，但是寬帶等其他業(yè)務(wù)由于受到冷落極有可能出現(xiàn)用戶的流失，這樣的“漏斗”現(xiàn)象將導(dǎo)致中國電信“增量不增收”。面對全業(yè)務(wù)運營和全方位競爭，中國電信不應(yīng)厚此薄彼，在語音通信為主導(dǎo)的通信市場中，寬帶、小靈通、固話仍是中國電信的根塞，特別是寬帶業(yè)務(wù)，中國電信應(yīng)盡快調(diào)整戰(zhàn)略和態(tài)度，以“天翼”為主導(dǎo)，寬帶等其他業(yè)務(wù)全面跟進(jìn)。
“天翼”的宣傳應(yīng)針對在網(wǎng)客戶和新客戶并重，加強有效地宣傳和推廣，讓在網(wǎng)客戶切實感受到其對老客戶的重視，對老客戶從終端、資費到服務(wù)諸多方面與天翼新的定位情況下的各種服務(wù)相統(tǒng)一。這樣既可穩(wěn)定老客戶，又能夠通過老客戶的口碑相傳形成對天翼品牌的有效支撐。另外，電信市場結(jié)構(gòu)已經(jīng)相當(dāng)成熟，各運營商目前尚未覆蓋的高端客戶數(shù)量已經(jīng)非常之少了，試想僅僅通過189的號段來吸引新客戶來改善電信的客戶群體是不切實際的，依靠目前的新號段策略只會讓客戶群體趨向于低端化，如此一來，在吸引新客戶入網(wǎng)的同時，也要把策反移動和聯(lián)通的高端客戶作為重要的工作來做。因此，提供其他運營商所不能提供的功能應(yīng)用成為重中之重。
運用挖墻腳戰(zhàn)略爭取客戶，目前中國中高端沒有手機(jī)的用戶幾乎為零，這就意味著中國電信必須要從其他運營商手中“搶奪”客戶。將品牌理念與產(chǎn)品的優(yōu)越性傳遞出來。
（三）、品牌差異化。
“推出天翼品牌，打造差異化移動新產(chǎn)品”是中國電信集團(tuán)在12月17日召開的年度工作會議上提出的一項重要戰(zhàn)略。天翼產(chǎn)品作為中國電信全新打造的移動通信產(chǎn)品與其他電信運營商的移動通信產(chǎn)品有著較大區(qū)別，但用戶并不清楚這其中的區(qū)別，這樣，用戶就會陷入“產(chǎn)品價格誰低廉，就買誰的”的誤區(qū)。因此，中國電信在對天翼及其套餐產(chǎn)品進(jìn)行推廣時，在差異化營銷方面應(yīng)做好以下兩點：
一是要加強天翼及其套餐產(chǎn)品特殊功能的宣傳。
天翼產(chǎn)品是中國電信為滿足客戶的融合信息服務(wù)需求而打造的移動業(yè)務(wù)品牌，它有著與其他電信運營商移動通信產(chǎn)品所不具備或難以具備的融合業(yè)務(wù)優(yōu)勢以及豐富的移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用功能。比如：“189”號段，不僅僅是國內(nèi)移動業(yè)務(wù)繼“13”號段和“15”號段之后首次開放的“18”開頭的號段，而更是客戶的一個互聯(lián)網(wǎng)信息應(yīng)用平臺。為此，“189”不僅是手機(jī)號碼，還可以成為客戶的寬帶上網(wǎng)賬號、聊天號、郵箱號等。
二是要加強天翼及其套餐產(chǎn)品品牌個性的宣傳。
在當(dāng)前自由自在且豐富多彩的移動互聯(lián)網(wǎng)時代，在進(jìn)行品牌差異化營銷時，必須從客戶感知的角度出發(fā)，來介紹天翼產(chǎn)品品牌與其他電信運營商移動通信產(chǎn)品的不同的個性體驗。比如：伴隨189的放號，移動全球眼、號碼管家pim、手機(jī)下載、愛音樂、彩信、手機(jī)報、wap、統(tǒng)一充值、ivpn、移動版號碼百事通、同時振鈴等新產(chǎn)品將同步融合，進(jìn)入天翼產(chǎn)品系列。因此，要做好天翼及其套餐產(chǎn)品的差異化營銷，中國電信應(yīng)加大對員工的培訓(xùn)和體驗，使其盡快熟知并掌握此類產(chǎn)品的差異化知識，進(jìn)而向用戶進(jìn)行極具針對性的展示，以達(dá)到理想的營銷效果。
（四）、梳理用戶群。
“信號穩(wěn)定、輻射較小”這一cdma的特有優(yōu)勢由于曾經(jīng)被聯(lián)通廣泛宣傳，但并沒有使得用戶數(shù)增長上取得巨大成功，中國電信為消除原有的聯(lián)通痕跡，不太可能將這一優(yōu)勢作為宣傳重點。因此這一輪“天翼”品牌宣傳，中國電信更多的將重點放在互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用上，突出c網(wǎng)網(wǎng)速更快、應(yīng)用更豐富的特點。
對高端用戶而言，特點是收入高，電信服務(wù)消費占據(jù)日常支出比例較?。皇謾C(jī)號碼已經(jīng)成為其商務(wù)、生活和娛樂的個人標(biāo)識，而且現(xiàn)有運營商業(yè)務(wù)設(shè)計已經(jīng)基本滿足其主要需求，因此整體網(wǎng)絡(luò)忠誠度相對較好。
對中端用戶而言，手機(jī)是一個聯(lián)系和消費平臺，雖然號碼資源不具備強敏感性，但在業(yè)務(wù)組合和資費相差不大的情況下，也不會去輕易更換，另外中端用戶之中白領(lǐng)和年輕群體較多，對移動增值及移動互聯(lián)網(wǎng)類業(yè)務(wù)需求比較明顯，對創(chuàng)新型的業(yè)務(wù)和性價比較高的資費設(shè)計敏感度較大。如果針對后者做足文章，則中端用戶容易被電信天翼業(yè)務(wù)打動。
對低端用戶而言，手機(jī)是聯(lián)系工具和娛樂終端的承載，號碼資源基本不具備障礙，由于收入較低，對電信資費最為敏感，網(wǎng)絡(luò)忠誠度較低，在一定時間內(nèi)，感知到什么網(wǎng)絡(luò)資費優(yōu)惠就會進(jìn)行轉(zhuǎn)網(wǎng)，對于此類用戶，要重點打出資費品牌，實現(xiàn)用戶規(guī)模和社會影響的擴(kuò)大效果。
因此，中國電信在發(fā)展天翼業(yè)務(wù)用戶時，應(yīng)該根據(jù)細(xì)分用戶群消費敏感點，通過具備針對性的差異化競爭策略，來達(dá)到用戶市場競爭的最佳戰(zhàn)略效果。
五、對電信公司品牌發(fā)展的建議。
（一）要實現(xiàn)品牌管理的系統(tǒng)化。
品牌的系統(tǒng)化就是要解決品牌間的結(jié)構(gòu)、層次和關(guān)系(關(guān)聯(lián))問題。以中國移動為例，其品牌結(jié)構(gòu)從上至下依次分為三個層次：企業(yè)品牌—客戶品牌—業(yè)務(wù)品牌。三者的關(guān)系是，企業(yè)品牌是統(tǒng)領(lǐng)，業(yè)務(wù)品牌和客戶品牌是服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系。企業(yè)品牌首先是處理好與公司戰(zhàn)略的關(guān)系，客戶品牌則需要根據(jù)客戶的需求，同時考慮競爭狀況來進(jìn)行管理，業(yè)務(wù)品牌的主要工作則是提供什么樣的業(yè)務(wù)給不同的客戶品牌，以六大因素中的業(yè)務(wù)因素驅(qū)動客戶品牌。
2g時代，運營商的重點是客戶品牌，3g時代，業(yè)務(wù)品牌則與客戶品牌同等重要。對客戶品牌進(jìn)行要系統(tǒng)規(guī)劃，對客戶品牌統(tǒng)籌下的各相應(yīng)業(yè)務(wù)品牌進(jìn)行精細(xì)化運作，把業(yè)務(wù)做精、做細(xì)，把內(nèi)容做充實，把服務(wù)做好，從而提高客戶品牌價值、企業(yè)品牌價值以及品牌的社會價值。
（二）實現(xiàn)品牌塑造的人格化。
品牌人格化主要是針對客戶品牌來說，因為客戶品牌是所有品牌里面最核心的。在電信行業(yè)，由于技術(shù)和業(yè)務(wù)相似，品牌也幾乎趨同。但是凝結(jié)在品牌中的精神文化卻不同，品牌一旦被注入獨特的精神文化，在其與客戶頭腦的某種意識碰撞出火花時，心與心的溝通與共鳴也就產(chǎn)生，客戶也就能從眾多的品牌中識別、認(rèn)同和接受該品牌。雖然網(wǎng)絡(luò)一樣，服務(wù)相似，但消費者認(rèn)為它們還是不同的，這種不同主要還來自于品牌精神文化的差異。品牌的靈魂最終就是精神文化，品牌精神就是客戶的人格化體現(xiàn)。品牌精神是永恒的，只有把品牌精神人格化，品牌才會不斷延續(xù)和發(fā)展。
六、總結(jié)。
品牌在企業(yè)發(fā)展中起著至關(guān)重要的作用，它是企業(yè)的“名片”，特定的品牌對消費者來說它意味著一定的產(chǎn)品質(zhì)量水平，代表著企業(yè)的形象，它是企業(yè)運營中的重要戰(zhàn)略。隨著競爭者數(shù)量增加，電信市場的競爭會更加激烈。品牌建設(shè)之路不是一朝一夕的事，而是要周而復(fù)始地強化，品牌的建設(shè)體現(xiàn)在企業(yè)的經(jīng)營理念，落實在每一個環(huán)節(jié)。中國電信剛剛運營移動業(yè)務(wù)，需要虛心向競爭對手學(xué)習(xí)品牌建設(shè)的經(jīng)驗。當(dāng)然，學(xué)習(xí)不是生搬硬套，而是如何融合已有特色，發(fā)揮差異化優(yōu)勢。因為品牌的概念就是唯一，行業(yè)內(nèi)的唯一，消費者心智中的唯一。
參考文獻(xiàn)：
2、劉東凱著.中國電信：折翅的“天翼”如何騰飛［j］.通信產(chǎn)業(yè)報2010.1。
4、呂艷丹著.有效的品牌傳播[m].中國傳媒大學(xué)出版社2008.8。
中國電信合同篇八
姓名：
三年以上工作經(jīng)驗|女|26歲(19xx年10月16日)。
居住地：上海。
電話：xxxxxxxxx(手機(jī))。
e-mail：
最近工作[1年8個月]。
公司：xx信息技術(shù)有限公司。
行業(yè)：通信/電信運營、增值服務(wù)。
職位：客服專員。
學(xué)歷：本科。
專業(yè)：物流管理。
學(xué)校：廣東郵電職業(yè)技術(shù)學(xué)院。
到崗時間：一個月之內(nèi)。
工作性質(zhì)：全職。
希望行業(yè)：通信/電信運營、增值服務(wù)。
目標(biāo)地點：北京。
期望月薪：面議/月。
目標(biāo)職能：客服專員。
20xx/7—至今：xx信息技術(shù)有限公司[1年8個月]。
所屬行業(yè)：通信/電信運營、增值服務(wù)。
客服部客服專員。
1、協(xié)助銷售部門做好客戶的接待和電話來訪工作，服務(wù)的客戶主要以金融行業(yè)為主。
2、對已開發(fā)的客戶進(jìn)行維護(hù)及完成公司所訂立的續(xù)約指標(biāo)。
3、協(xié)同銷售人員拜訪客戶，為客戶提供細(xì)致的售后服務(wù)工作;負(fù)責(zé)接聽客戶投訴電話。
4、勤學(xué)好問，大膽展示自我，學(xué)會了要禮貌待人，要踏實干事，要提高個人綜合素做好所負(fù)責(zé)行業(yè)客戶市場的調(diào)查、分析和預(yù)測工作，了解客戶需求和競爭對手動態(tài)及時反饋。
20xx/6—20xx/6：xx服裝廠[1年]。
所屬行業(yè)：服裝/紡織/皮革/鞋業(yè)。
行政部行政助理。
1、協(xié)助各部門經(jīng)理處理文檔編輯工作。
2、及時將各地經(jīng)銷商意見及建議與上級領(lǐng)導(dǎo)反映。
20xx/9—20xx/6廣東郵電職業(yè)技術(shù)學(xué)院物流管理本科。
20xx/6大學(xué)英語六級。
20xx/12大學(xué)英語四級。
英語(良好)聽說(良好)，讀寫(良好)。
對新鮮事物的接受能力強，能吃苦耐勞，思維敏捷跳躍，做事縝密。累積了3年的工作經(jīng)驗，服務(wù)的單位包括廣東省婦幼保健院及廣東盈通網(wǎng)絡(luò)投資有限公司，在客戶服務(wù)方面有較豐富的經(jīng)驗，有一定的.財務(wù)基礎(chǔ)及良好的英語基礎(chǔ)，熟悉ms-office軟件的操作;我是一個樂觀，開朗的人，我相信凡事只要肯堅持，總能獲得成功。
中國電信合同篇九
姓名：
性別：女。
年齡：22歲。
身高：
婚姻狀況：未婚。
戶籍所在：柳州。
最高學(xué)歷：大專。
工作經(jīng)驗：1-3年。
聯(lián)系地址：金壇市直溪鎮(zhèn)。
聯(lián)系郵箱：
聯(lián)系電話：
所學(xué)專業(yè)：電氣自動化。
最近工作過的`職位：電信營業(yè)員。
期望崗位性質(zhì)：全職。
期望月薪：2000~3000元/月。
期望從事的崗位：行政專員/助理,統(tǒng)計,倉庫管理。
20xx年7月全國計算機(jī)信息高新技術(shù)考試合格證書。
20xx年9月計算機(jī)輔助設(shè)計繪圖員等級考試合格證書。
20xx年12月中級電工證合格證書。
20xx日4月c1照。
沙洲職業(yè)工學(xué)院(大專)。
起止年月：20xx年9月至20xx年7月。
學(xué)校名稱：沙洲職業(yè)工學(xué)院。
專業(yè)名稱：電氣自動化。
獲得學(xué)歷：大專。
工作經(jīng)歷。
江蘇飛天科技有限公司-金卡部銷售員。
起止日期：20xx年12月至20xx年6月
企業(yè)名稱：江蘇飛天科技有限公司。
從事職位：金卡部銷售員。
企業(yè)介紹：校園一卡通、企業(yè)一卡通及樓宇智能弱電。
起止日期：20xx年8月至20xx年1月
從事職位：營業(yè)員。
中國電信合同篇十
性別：男。
年齡：25歲。
身高：170cm。
婚姻狀況：未婚。
戶籍所在：貴州省安順市。
最高學(xué)歷：本科。
工作經(jīng)驗：1年以下。
聯(lián)系地址：貴州大學(xué)明德學(xué)院。
最近工作過的職位：
期望工作地：貴州省/貴陽市。
期望崗位性質(zhì)：全職。
期望月薪：3000~4000元/月。
期望從事的崗位：其他，電信工程師，招聘主管。
技能特長。
技能特長：一門應(yīng)用計算機(jī)等現(xiàn)代化技術(shù)進(jìn)行電子信息控制和信息處理的學(xué)科，主要研究信息的獲取與處理，電子設(shè)備與信息系統(tǒng)的`設(shè)計、開發(fā)、應(yīng)用和集成。電子信息工程已經(jīng)涵蓋了社會的諸多方面。電子信息工程專業(yè)是集現(xiàn)代電子技術(shù)、信息技術(shù)、通信技術(shù)于一體的專業(yè)。
貴州大學(xué)明德學(xué)學(xué)院（本科）。
起止年月：20xx年9月至20xx年7月。
學(xué)校名稱：貴州大學(xué)明德學(xué)學(xué)院。
專業(yè)名稱：電子信息工程。
獲得學(xué)歷：本科。
珠海拾比佰彩圖板股份有限公司—零時工。
起止日期：20xx年1月至20xx年2月
企業(yè)名稱：珠海拾比佰彩圖板股份有限公司。
從事職位：零時工。
東莞莫仕連接器有限公司—零時工。
起止日期：20xx年1月至20xx年2月
企業(yè)名稱：東莞莫仕連接器有限公司。
從事職位：零時工。
貴陽雅光電子有限公司—認(rèn)識實習(xí)。
起止日期：20xx年7月至20xx年7月
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)：貴陽雅光電子有限公司。
培訓(xùn)課程：認(rèn)識實習(xí)。
培訓(xùn)描述：
重慶中天學(xué)院—java實訓(xùn)。
起止日期：2016年10月至2016年11月
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)：重慶中天學(xué)院。
培訓(xùn)課程：java實訓(xùn)。
培訓(xùn)描述：網(wǎng)站的開發(fā)和數(shù)據(jù)庫的簡歷。課程培訓(xùn)結(jié)束后獲得java實訓(xùn)結(jié)業(yè)證書。
聯(lián)系方式：xxx。
中國電信合同篇十一
身份證號碼：_______________。
甲乙雙方根據(jù)《勞動合同法》等有關(guān)勞動法律、法規(guī)的規(guī)定，在平等自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，同意訂立本勞動合同，確立勞動關(guān)系。
從_____年_____月_____日起至_____年_____月_____日止，其中包括試用期為_____個月，從_____年_____月_____日起至_____年_____月_____日止。
二、工作內(nèi)容和工作地點。
(一)甲方安排乙方在從事工作;。
三、工作時間和休息休假。
(二)鑒于甲方行業(yè)的特殊性，甲方可以根據(jù)工作需要對乙方的工作時間工作班次、休息日進(jìn)行調(diào)整，乙方愿意服從甲方的安排。
四、勞動報酬。
(一)乙方試用期工資__________元/月(日);試用期滿按以下第方式計算工資：
1、計時工資工資為__________元/月;。
2、計件工資。甲方應(yīng)制定科學(xué)合理的勞動定額標(biāo)準(zhǔn)，雙方及時協(xié)商約定計件單價;甲方應(yīng)以以法定貨幣支付工資，每月_____日發(fā)放乙方上一個月的工資。工資不低于省政府規(guī)定的最低工資標(biāo)準(zhǔn)。加班工資按法律規(guī)定執(zhí)行。
五、社會保險和福利待遇。
甲乙雙方均應(yīng)依法參加社會保險，繳納社會保險費用，社會保險費個人繳納部分，甲方可以從乙方工資中代扣代繳。
六、勞動保護(hù)、勞動條件和職業(yè)危害防護(hù)。
(一)甲方按國家和地方政府有關(guān)規(guī)定提供符合國家規(guī)定的勞動保護(hù)設(shè)施和勞動條件，切實保護(hù)乙方在生產(chǎn)工作中的安全和健康。
(二)甲方按國家有關(guān)規(guī)定對乙方進(jìn)行有關(guān)勞動安全知識、規(guī)章制度、業(yè)務(wù)操作規(guī)程及技能等培訓(xùn)，乙方應(yīng)參加上述培訓(xùn)并嚴(yán)格遵守與其崗位有關(guān)的勞動安全規(guī)定及操作規(guī)程。
(三)對乙方從事接觸職業(yè)病危害作業(yè)的，甲方應(yīng)告知乙方并按國家有關(guān)規(guī)定組織上崗前和離崗時的職業(yè)健康檢查，在合同期內(nèi)應(yīng)定期對乙方進(jìn)行職業(yè)健康檢查。
七、本合同一式_____份，雙方各執(zhí)_____份。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________。
法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
中國電信合同篇十二
因甲方公司發(fā)展需要，需聘用專業(yè)級工程師，經(jīng)過真誠友好協(xié)商，甲方同意聘用乙方，并作為甲方公司的兼職高級工程技術(shù)人員，具體條款如下:。
一、聘用期限。
甲方聘用乙方的期限為壹年。即從簽訂協(xié)議書之日起往后推壹年。
二、甲方權(quán)利與義務(wù)。
1、合同期間，甲方有權(quán)使用乙方的職稱證書申報甲方公司的企業(yè)資質(zhì)及年檢。
2、在證書使用期間，甲方應(yīng)妥善保管乙方的(工程師證書、畢業(yè)證書、身份證等)有關(guān)材料。甲方使用完應(yīng)在三日內(nèi)交還乙方本人保管，甲方如需使用乙方證書時，甲方需提前七日通知乙方。
3、合同期間，乙方工程師證書由甲方代為保管，乙方如需使用乙方證書時，乙方需提前七日通知甲方。
4、甲方應(yīng)根據(jù)協(xié)議要求，支付乙方的聘用工資。
5、簽定協(xié)議時，甲方應(yīng)向乙方提供其單位的營業(yè)執(zhí)照、施工資質(zhì)證、組織機(jī)構(gòu)代碼證的復(fù)印件。
三、乙方權(quán)利與義務(wù)。
1、雙方簽定協(xié)議后，乙方應(yīng)于________年____月____日向甲方提供有關(guān)工程師證書及身份證等資質(zhì)申報所需要的相關(guān)材料。
2、在甲方辦理資質(zhì)年檢及建設(shè)行政主管部門的檢查時，乙方需配合甲方并及時提供有關(guān)身份證、職稱證明文件、學(xué)歷文憑等證明材料。甲方需提前七天通知乙方，乙方有義務(wù)及時(7個工作日)向甲方提供相關(guān)證件。如因乙方原因影響甲方的工作，須退還相應(yīng)工資。(甲方需提供建設(shè)主管部門的證明材料)。
3、及時提醒甲方支付聘用工資及提供銀行帳號。
四、聘用工資及支付方式。
經(jīng)雙方商定，甲方同意每年支付乙方元整聘用工資(稅后)。甲方確認(rèn)收到乙方證書和簽訂協(xié)議后即支付乙方元整聘用工資。
五、解聘。
1、在協(xié)議有效期內(nèi)，甲乙雙方不得擅自單方解除協(xié)議，如因此造成損失，由擅自解除協(xié)議一方負(fù)責(zé)。如果甲乙雙方在協(xié)議期內(nèi)需要變動協(xié)議，應(yīng)本著相互支持與理解的原則，提前一個月通知對方，以便另一方做好工作安排。
2、合同到期后，如果雙方同意解除協(xié)議，甲方應(yīng)提前出具解聘證明、并返還乙方留存在甲方處的所有證明文件，不得無故刁難。
六、違約責(zé)任。
2、因乙方自身原因?qū)е潞蠊?，甲方概不?fù)責(zé)。
七、本協(xié)議所指金額均為稅后金額，如本協(xié)議發(fā)生繳稅情況，均由甲方承擔(dān)，本協(xié)議為勞動合同的附件之一。
八、爭議解決辦法:原則上雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成時由人民法院裁決。
甲方:(簽字蓋章)。
乙方(簽字):____________。
代表:____________代表:____________。
電話:____________電話:____________。
簽訂日期:________年____月____日
簽訂日期:________年____月____日
中國電信合同篇十三
中國電信作為企業(yè)簡稱通常意義上是指中國電信集團(tuán)公司以及其下屬的中國電信股份有限公司（港交所：0728，nyse：cha）、中國大陸南方21省區(qū)的電信有限公司、中國電信北京公司、中國電信北方公司和在北方10省區(qū)的分公司以及中國電信（美國）公司。中國電信目前是中國大陸地區(qū)最大的基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)運營商。
歷史發(fā)展。
中國電信的前身應(yīng)當(dāng)是中華人民共和國成立后建立的郵電部，實行郵電合營、政企合一的經(jīng)營模式。
到了20世紀(jì)90年代，中國電信的經(jīng)營模式已經(jīng)無法適應(yīng)電信業(yè)務(wù)蓬勃發(fā)展的需要，同時中國電信獨家壟斷的局面也屢遭詬病。1993年，中國聯(lián)合通信有限公司（中國聯(lián)通）作為中國電信的競爭者的形式出現(xiàn)了，中國大陸的電信市場首次出現(xiàn)了兩家運營商的局面。但是這并沒有改變中國電信的壟斷狀況，因為中國電信在參與競爭的同時也是整個市場的管理者，這種情況被比喻為既是“運動員”，又是“裁判員”。
在此后幾年，中國網(wǎng)絡(luò)通信有限公司（中國網(wǎng)通）、中國吉通網(wǎng)絡(luò)股份有限公司（中國吉通）等紛紛成立，而中國電信的移動業(yè)務(wù)也于1999年被剝離，另行成立了中國移動通信集團(tuán)公司（中國移動）。
2000年，中國電信結(jié)束了郵電合營、政企合一的經(jīng)營模式。5月17日，中國電信集團(tuán)公司作為一家完全的電信業(yè)務(wù)運營商成立，而電信市場的管理職能則交給了信息產(chǎn)業(yè)部負(fù)責(zé)，郵政業(yè)務(wù)則由郵政總局經(jīng)營。
2001年，為進(jìn)一步打破電信業(yè)的壟斷格局，中國電信被南北拆分。其中南方的21省區(qū)的省電信公司成立了新的中國電信集團(tuán)公司，是南方地區(qū)的主導(dǎo)電信運營商。而北方10省區(qū)的電信公司則與原中國網(wǎng)絡(luò)通信有限公司、中國吉通網(wǎng)絡(luò)股份有限公司共同成立了中國網(wǎng)絡(luò)通信集團(tuán)公司。
2002年9月，中國電信股份有限公司成立，董事會選舉了周德強為董事長兼總經(jīng)理及首席執(zhí)行官，常小兵為副總經(jīng)理、總裁。11月，中國電信h股分別在紐約證券交易所（以ads形式）和香港聯(lián)合交易所掛牌交易。
下屬機(jī)構(gòu)。
中國電信股份有限公司：中國電信股份有限公司是中國電信集團(tuán)公司部分資產(chǎn)重組后成立的上市公司，其h股分別在紐約證券交易所（以ads形式）和香港聯(lián)合交易所上市。
31個省級電信公司：其中20個省區(qū)市的電信公司在紐約和香港上市。
經(jīng)營范圍。
中國電信在中華人民共和國大陸范圍內(nèi)經(jīng)營除移動通信業(yè)務(wù)以外的各類基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)、增值電信業(yè)務(wù)。包括：
一、語音通信業(yè)務(wù)包括固定電話本地通話、國內(nèi)長途通話、港澳臺通話、國際通話、ip通話。
二、數(shù)據(jù)通信業(yè)務(wù)包括各類專線、主機(jī)出租等。
三、網(wǎng)絡(luò)通信業(yè)務(wù)包括寬帶上網(wǎng)、窄帶上網(wǎng)、icp服務(wù)等。
四、信息服務(wù)中國電信原先的114查號服務(wù)在轉(zhuǎn)型后成為了綜合性的各類信息提供者。
爭議。
中國電信寬帶上網(wǎng)的帳號含有可自動登陸的“互聯(lián)星空一點通”的功能，該功能默認(rèn)開通，可以讓中國電信寬帶用戶在無需用戶密碼、無需上網(wǎng)帳號的情況下，“輕松一按”，即可登陸中國電信旗下網(wǎng)站“互聯(lián)星空”網(wǎng)站進(jìn)行消費，可消費的內(nèi)容包羅萬有，費用全部由該用戶的固網(wǎng)電話統(tǒng)一收取。
然而，該功能的推出備受爭議，有人認(rèn)為這是電信局在借機(jī)亂收費。該功能推出不久，全國就有許多用戶陸續(xù)投訴，說自己家的電話費無緣無故多出幾百元，經(jīng)查證，這些用戶的電腦其實許多都中了一種病毒，該病毒能夠在用戶不知情的情況下通過用戶寬帶的“漏洞”進(jìn)行消費，隨后，部分地區(qū)的電信局退還了部分“多收”的電話費，但仍有一部分電信局拒不退費。這引起許多用戶的不滿。
電信局解釋說：用戶是可以自行到客戶服務(wù)中心申請禁用“一點通”功能，由病毒引起的損失理應(yīng)由用戶承擔(dān)。
服務(wù)接入號。
中國電信合同篇十四
根據(jù)《________》及有關(guān)法律法規(guī)，經(jīng)甲乙雙方平等自愿協(xié)商一致，同意簽訂本合同，共同遵守本合同所列條款。
一、勞動合同期限：
第一條本合同為期限勞動合同，合同期自__________年_____月_____日起至__________年_____月_____日止，共計______個月。
第二條本合同試用期自__________年_____月_____日起至__________年_____月_____日。
第三條若乙方開始工作時間與約定時間不一致，以實際到崗之日為合同起始時間建立勞動關(guān)系。
二、工作內(nèi)容和工作地點：
第四條根據(jù)甲方工作需要，乙方同意從事崗位工作，乙方的工作地點為_____________。
第五條在合同有效期內(nèi)，甲方根據(jù)公司業(yè)務(wù)需要及乙方的技能、工作業(yè)績等，在與乙方充分協(xié)商的基礎(chǔ)上，可以調(diào)整乙方的工作崗位、工作內(nèi)容。
三、工作時間和休息休假：
第六條甲方依法制定員工工時、休息和休假制度;乙方須遵守甲方依法制定的工時、休息和休假制度，并按照規(guī)定上下班。
第七條乙方依法享有的婚喪假、女職工產(chǎn)假等，按照甲方依法制定的相關(guān)規(guī)章制度執(zhí)行。
四、勞動報酬：
第八條甲方根據(jù)法律、法規(guī)的規(guī)定，遵循按勞分配的原則，結(jié)合本公司實際和乙方的工作崗位，確定乙方的工資水平。
第九條乙方月工資標(biāo)準(zhǔn)為__________元，試用期滿后的工資標(biāo)準(zhǔn)按甲方依法制定的薪酬管理辦法執(zhí)行，但甲方支付給乙方的工資不得低于當(dāng)?shù)卣嫉漠?dāng)年度最低工資標(biāo)準(zhǔn)。
第十條甲方有權(quán)根據(jù)其生產(chǎn)經(jīng)營狀況、乙方工作崗位的變更和依法制定的薪酬管理辦法等公司制度調(diào)整乙方的工資待遇。
第十一條甲方于每_____月_____日以貨幣形式，按照公司規(guī)定的月工資標(biāo)準(zhǔn)足額向乙方支付工資，如遇節(jié)假日則提前一天或延至節(jié)日假滿;以貨幣形式向乙方足額支付月實發(fā)獎金。
五、勞動保護(hù)、勞動條件和職業(yè)危害防護(hù)：
第十二條甲方為乙方提供符合國家規(guī)定的勞動標(biāo)準(zhǔn)的工作條件和必要的勞動防護(hù)用品，切實保護(hù)乙方在工作中的安全和健康。
第十三條甲方負(fù)責(zé)對乙方進(jìn)行思想政治、職業(yè)道德、業(yè)務(wù)技術(shù)、勞動安全衛(wèi)生及有關(guān)規(guī)章制度的教育和培訓(xùn)，乙方應(yīng)自覺遵守國家和本公司規(guī)程。
第十四條如乙方在工作過程中產(chǎn)生職業(yè)危害病，甲方則按《職業(yè)病防治法》等規(guī)定保護(hù)乙方的健康及相關(guān)權(quán)益。
六、勞動合同的變更、解除、終止和續(xù)訂：
第十五條甲乙雙方在本勞動合同的有效期內(nèi)，可以遵循平等自愿、協(xié)商一致的原則，依法變更勞動合同部分條款。
第十六條訂立勞動合同所依據(jù)的法律、法規(guī)、規(guī)章制度發(fā)生變化導(dǎo)致本合同內(nèi)容發(fā)生變化時，可以對本合同相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行變更。
第十七條訂立本合同的客觀情況發(fā)生重大變化，致使本合同無法履行的，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商同意，可以變更本合同相關(guān)內(nèi)容或解除本合同。
第十八條經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，本合同可以解除。
第十九條甲乙雙方解除勞動合同，必須按國家有關(guān)法律、法規(guī)及甲方依法制定的相關(guān)制度執(zhí)行。
第二十條有下列情形之一，本合同自行終止：
1.合同期滿且雙方不能就勞動合同續(xù)簽達(dá)成一致的;
2.甲方經(jīng)營的狀況不佳或已經(jīng)破產(chǎn)關(guān)閉;
3.乙方應(yīng)征入伍或者履行國家規(guī)定的其他法定義務(wù)的;4.法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。
第二十一條本合同期滿前，甲乙雙方應(yīng)按照有關(guān)規(guī)定就合同續(xù)訂或者終止事宜表明自己的意見，并辦理相關(guān)書面手續(xù)。
七、違反勞動合同的責(zé)任：
第二十二條乙方未提前30天向甲方提出辭職或有其他擅自離職情形的，甲方將在乙方辦理交接工作后支付乙方的當(dāng)月工資和辦理相關(guān)的離職手續(xù);由此給甲方造成經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
第二十三條甲乙雙方任何一方違反本合同及其附件的約定，給對方造成經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)根據(jù)實際造成的損失依法給對方予以賠償。
八、勞動爭議處理：
第二十四條甲乙雙方在履行本合同中若發(fā)生勞動爭議，應(yīng)當(dāng)協(xié)商解決，協(xié)商不成的，當(dāng)事人一方要求仲裁的，應(yīng)當(dāng)自勞動爭議發(fā)生之日起六十日內(nèi)可以向相關(guān)部門提請仲裁。
九、其他規(guī)定：
第二十五條本合同未盡事宜，按照國家及地方法律法規(guī)及甲方的規(guī)章制度執(zhí)行。
第二十六條簽訂本合同所依據(jù)的法律法規(guī)修改、廢止的，依法執(zhí)行新的法律、法規(guī)
第二十七條本合同自__________之日起生效。第二十八條本合同一式_____份，甲乙雙方各執(zhí)_____份。
甲方：________________(簽章)乙方：________________(簽章)
中國電信合同篇十五
性別：__________
身份證號：__________
住址：__________
第一條、協(xié)議期限
自_______年_____月_____日至______年______月_____日止，乙方試用期為______天。
第二條、工作內(nèi)容
乙方在協(xié)議期內(nèi)由甲方派往___________________，工作崗位由所派往的單位負(fù)責(zé)安排與調(diào)整，乙方愿意服從。
第三條、勞務(wù)報酬
乙方的勞務(wù)報酬由所派往的單位根據(jù)乙方工作崗位確定具體標(biāo)準(zhǔn)，該標(biāo)準(zhǔn)不低于北京市最低工資，由所派往單位直接支付乙方，或先支付甲方，再由甲方每月6日支付乙方。
第四條、甲方的責(zé)、權(quán)、利
1.負(fù)責(zé)要求所派往的單位為乙方提供乙方所承擔(dān)工作必需的工作條件;
2.要求乙方遵守國家法律法規(guī)和所派往單位的工作規(guī)定;
3.負(fù)責(zé)對乙方違反甲方和所派往單位工作規(guī)定的行為作出相應(yīng)處理。
第五條、乙方的責(zé)、權(quán)、利
1.遵守國家法律法規(guī)及甲方和所派往單位的各項工作規(guī)定;
3.乙方患職業(yè)病或因工負(fù)傷的工資及醫(yī)療待遇按國家和北京市有關(guān)規(guī)定由所派往的單位承擔(dān);患病或非因工負(fù)傷的工資和醫(yī)療待遇由乙方商原企業(yè)承擔(dān)。
第六條、協(xié)議的解除、終止與續(xù)延
1.試用期內(nèi)甲、乙雙方均可隨時通知對方解除本協(xié)議;
3.協(xié)議期滿，雙方均可終止本協(xié)議;若均無提出異議，本協(xié)議自動逐月續(xù)延。
第七條、協(xié)議的變更
1.協(xié)議有效期內(nèi)，任何一方情況發(fā)生變化，需要變更協(xié)議時，應(yīng)書面送達(dá)另一方，另一方應(yīng)在15日內(nèi)作出書面答復(fù)。
2.雙方協(xié)商一致，方可變更協(xié)議有關(guān)內(nèi)容，變更后的協(xié)議或協(xié)議______由雙方簽字有效。
3.雙方協(xié)商不一致，本協(xié)議即行解除。
第八條、違約責(zé)任
1、甲方違反本勞務(wù)協(xié)議給乙方造成損失的，應(yīng)按乙方受損情況賠償;
2、乙方在協(xié)議期內(nèi)擅自離職的，應(yīng)賠償甲方的經(jīng)濟(jì)損失。
第九條、其他本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具有同等效力，經(jīng)甲乙雙方簽章生效。
甲方：__________乙方：__________
中國電信合同篇一
4.主副卡之間可享受本地互撥優(yōu)惠，即為主副卡用戶每月提供總計300分鐘本地互撥免費時長。
5.附卡贈送來電顯示功能、七彩鈴音。
6.199元及以上套餐必須同時開附卡，但附卡不再享受購機(jī)補貼。
7.副卡不共享主卡所選基礎(chǔ)套餐中的增值業(yè)務(wù)。
8.開戶當(dāng)月主附卡計費方式如下：
新辦理樂享3g主副卡套餐用戶（即主副卡同時新裝），過渡期月基本費按天收取，基礎(chǔ)套餐內(nèi)的優(yōu)惠按當(dāng)月剩余天數(shù)折算，由主副卡共享，超出部分資費按照樂享3g主副卡套餐相應(yīng)檔次超出資費標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
（3）主副卡之間提供本地300分鐘互撥優(yōu)惠；
（4）超出資費同主副卡套餐超出資費標(biāo)準(zhǔn)。
（5）政企團(tuán)購用戶優(yōu)惠贈送時長或流量首月不享受，從次月開始享受。
（6）開戶當(dāng)月，不享受減免優(yōu)惠。
9.帳單及詳單查詢要求：
（1）主卡、副卡打印在同一張賬單，分別顯示賬單信息；
（2）主卡、副卡用戶分別能查詢對應(yīng)號碼的詳單信息；
（3）付費賬號：以主卡號碼為付費賬號。
（4）發(fā)票：僅針對主卡客戶提供繳費發(fā)票，且發(fā)票僅顯示主卡號碼及主卡、副卡對應(yīng)的所有費用。
（5）主卡、副卡業(yè)務(wù)使用量可通過網(wǎng)、掌廳實時查詢。
10.時長和流量使用順序和相關(guān)規(guī)則：
（1）主卡：先使用贈送部分的時長和流量，再使用基礎(chǔ)套餐內(nèi)的時長和流量。
（2）副卡：直接使用基礎(chǔ)套餐內(nèi)的時長和流量，不能使用贈送部分的內(nèi)容。
（3）副卡不在醫(yī)院群內(nèi)，如需入群，要再補入群費用（5元/月）。
中國電信合同篇二
乙方：_________
甲、乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，依照《中華人民共和國電信管理條例》等
1.1項目名稱：美好愿景項目二期
1.2項目接入地點：
1.3業(yè)務(wù)類型：固定電話部;寬帶條，速率為m。
2.1甲方及其客戶同意使用乙方電信網(wǎng)所提供的電信業(yè)務(wù)。
2.2允許乙方無償使用甲方樓層設(shè)備間進(jìn)行相關(guān)通信布線等施工。
2.3 提供乙方通信設(shè)備獨立使用的380v電源，包括所需的機(jī)房、樓
2.4為保證本合同的順利履行，為乙方通信設(shè)施及通信業(yè)務(wù)日常維護(hù)
2.5對乙方設(shè)置于甲方的各類通信設(shè)施負(fù)有保護(hù)責(zé)任，未經(jīng)乙方允
3.1負(fù)責(zé)本合同約定范圍內(nèi)的通信施工建設(shè)，乙方或乙方委托的施工單位在施工過程中應(yīng)注意保護(hù)甲方相應(yīng)的環(huán)境設(shè)施，力求整潔美觀。
3.2妥善保管甲方提供的施工資料。并根據(jù)甲方要求，提供甲方使用乙方通信業(yè)務(wù)所必需的信息資料和相應(yīng)的技術(shù)咨詢。
3.3乙方負(fù)責(zé)通信設(shè)施的運行維護(hù)，保證通信服務(wù)質(zhì)量，并按有關(guān)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及時處理各項申告障礙。
3.4乙方保留對網(wǎng)絡(luò)組織進(jìn)行調(diào)整的權(quán)利，以確保通信網(wǎng)的安全和升級改造。如乙方檢修通信設(shè)施可能影響到甲方通信時，應(yīng)事先通知甲方。
4.1本合同范圍內(nèi)的設(shè)施，雙方只能按本合同的約定占有或使用，不得違反本合同的約定侵犯對方產(chǎn)權(quán)，否則將承擔(dān)侵權(quán)的法律責(zé)任。
4.2屬于電信投資的產(chǎn)權(quán)歸屬于電信。電信投資部分僅為提供給客戶使用電信產(chǎn)品;客戶如停止使用電信產(chǎn)品，電信投資的部分由電信公司予以回收。
在本合同有效期內(nèi)甲乙雙方若發(fā)生所有權(quán)或管理權(quán)的變更，從而影響到本合同的履行時，變更方應(yīng)提前30天書面通知另一方，并及時向所有權(quán)或管理權(quán)的受讓方移交本合同，以便繼續(xù)履行本合同相應(yīng)條款。任何一方變更，都不影響本合同履行;如果由于任何一方變更而造成本合同不能履行，變更無效。
6.1甲、乙雙方對本合同的具體內(nèi)容負(fù)有保密責(zé)任，未經(jīng)對方書面同意，在本合同有效期內(nèi)和合同終止后，任何一方都不得向第三方提供、透露因簽訂本合同而獲知的對方業(yè)務(wù)、技術(shù)等方面的資料和信息，否則對方有權(quán)索賠，但法律或本合同另有規(guī)定的除外。
6.2除本合同規(guī)定之外，未經(jīng)對方事先書面同意，任何一方不得擅自使用、刪改、復(fù)制對方的商業(yè)信息、技術(shù)及其他資料。
7.1若甲、乙雙方任何一方不履行本合同中的義務(wù)或者履行義務(wù)不符
(1)要求違約方繼續(xù)履行義務(wù);
(2)要求違約方采取及時、合理的補救措施;
(3)要求違約方對其違約行為所造成的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。
7.2乙方啟動投資建設(shè)電信系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)的過程中，若因甲方的原因致使合同解除，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償乙方本合同涉及項目的全部投資及因此而造成的其他一切損失。
因不可抗力(包括地震、臺風(fēng)等自然災(zāi)害、第三方電路故障、本地政府政策變化及乙方上級主管部門相關(guān)政策調(diào)整變更)導(dǎo)致雙方或一方不能履行或不能完全履行本合同規(guī)定的有關(guān)義務(wù)時，雙方互不承擔(dān)任何違約責(zé)任。但遇有不可抗力的一方或雙方應(yīng)于不可抗力發(fā)生后的15日內(nèi)將情況以書面形式通知對方，并提供有關(guān)部門的證明。在不可抗力影響消除后的合理時間內(nèi)，一方或雙方應(yīng)當(dāng)繼續(xù)履行本合同。
9.1雙方因本合同的履行而發(fā)生的爭議，應(yīng)由雙方友好協(xié)商解決。協(xié)商不成，雙方約定向乙方所在地人民法院提起訴訟。
9.2當(dāng)產(chǎn)生任何爭議及任何爭議正在訴訟時，除爭議事項外，雙方將繼續(xù)履行本合同未涉爭議及訴訟的其它部分。
本合同的有效期為十年。
11.1合同生效：本合同經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字并加蓋單位印鑒之日起生效。
11.2合同變更：經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以變更、修訂或補充本合同，所訂立的附表或文件作為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力，但內(nèi)容如有矛盾，以時間在后者優(yōu)先。
11.3合同執(zhí)行：如果本合同的任何條款在履行期間變?yōu)椴缓戏āo效或不可強制執(zhí)行時，則應(yīng)按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，但如果變更未根本影響本合同的效力時，本合同的其他條款應(yīng)不受影響。
11.4本合同一式[肆]份，甲乙雙方各執(zhí)[貳]份。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日_________年____月____日
中國電信合同篇三
電信服務(wù)合同是當(dāng)事人之間設(shè)立、變更、終止民事關(guān)系的協(xié)議。依法成立的合同，受法律保護(hù)。以下是本站小編整理的關(guān)于電信服務(wù)。
合同范本。
歡迎參考閱讀。
為維護(hù)雙方利益，根據(jù)相關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的基礎(chǔ)上，中國電信股份有限公司阿克蘇分公司(以下簡稱“電信公司”)與客戶就電信業(yè)務(wù)的相關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議：
1.1電信公司以通信網(wǎng)絡(luò)與設(shè)施向客戶提供其所選擇的服務(wù)，客戶按照本協(xié)議約定的條件接受服務(wù)。
第二條業(yè)務(wù)登記。
2客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)登記時，應(yīng)提交以下資料：
2.1.1個人客戶：提供真實有效的本人身份證件原件。委托他人辦理業(yè)務(wù)的，代辦人應(yīng)同時提供委托人、代辦人的有效身份證件原件。
2.1.2單位客戶：提供真實有效的本單位注冊登記證照資料，并提供經(jīng)辦人有效身份證件原件。
2.2客戶使用客戶密碼通過10000號、網(wǎng)上服務(wù)中心、自助服務(wù)終端等登記業(yè)務(wù)時，可以不提供2.1中的資料，另有約定除外。
2.3客戶戶籍所在地或注冊登記地不在本地的，客戶應(yīng)按電信公司要求辦理相應(yīng)擔(dān)保手續(xù)，或者持有效證件辦理預(yù)付方式的業(yè)務(wù)。
第三條客戶資料。
3.1客戶登記辦理業(yè)務(wù)時，應(yīng)向電信公司提供真實、有效的客戶資料，本協(xié)議有效期內(nèi)客戶資料變更時應(yīng)及時通知電信公司。
3.2電信公司對客戶資料依法保密，但為建立與客戶溝通渠道，改善服務(wù)工作，電信公司可以使用本協(xié)議涉及的客戶資料。
3.3客戶密碼是客戶的重要資料，客戶應(yīng)及時修改初始密碼，并注意保密。客戶密碼遺失或被盜時，應(yīng)及時進(jìn)行修改或掛失。因客戶原因造成的客戶密碼丟失或被他人獲取造成的損失，電信公司不承擔(dān)責(zé)任。
第四條業(yè)務(wù)使用。
4.1客戶有權(quán)自主選擇使用電信公司提供的各類電信業(yè)務(wù)，有權(quán)自主選擇取得入網(wǎng)許可的終端設(shè)備。
4.2客戶使用電信業(yè)務(wù)時，應(yīng)遵守國家法律、法規(guī)、規(guī)章等相關(guān)規(guī)定。
4.3未經(jīng)電信公司同意并辦理有關(guān)手續(xù)，客戶將本協(xié)議的全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方的，對電信公司不發(fā)生法律效力。
4.4本協(xié)議終止后，電信公司有權(quán)收回客戶原使用的業(yè)務(wù)號碼，并在一定期限后分配給其他客戶使用。
第五條費用標(biāo)準(zhǔn)和費用交納。
5.1電信公司按照依法確定的資費標(biāo)準(zhǔn)向客戶收取電信費用，客戶應(yīng)及時、足額支付各項費用。
5.2根據(jù)選擇的電信業(yè)務(wù)種類，客戶按預(yù)付費或后付費方式支付電信費用。除特殊約定外，后付費方式下客戶按月支付費用，每月(6)日至(月底)為支付上月費用的交費期限。預(yù)付費方式下客戶需預(yù)存金額，當(dāng)帳戶余額不足以支付客戶擬使用的業(yè)務(wù)費用時，需及時充值。
5.3客戶如選擇或終止銀行托收、銀行代扣等方式支付電信費用時，需到銀行等托收機(jī)構(gòu)辦理相應(yīng)手續(xù)。
5.4客戶逾期不交納電信費用的，電信公司有權(quán)要求補交電信費用，并可以按照所欠費用每日加收3‰的違約金。
5.5客戶在欠費情況下，應(yīng)補交欠費和相應(yīng)的違約金后才能辦理其它業(yè)務(wù)。
5.6如遇國家調(diào)整電信費用標(biāo)準(zhǔn)的，自國家規(guī)定的調(diào)整時間起按新標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。如遇電信公司發(fā)布費用優(yōu)惠方案的，自優(yōu)惠方案規(guī)定的時間起按優(yōu)惠標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
6.1電信公司在承諾的網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍內(nèi)，按照不低于《電信服務(wù)規(guī)范》的標(biāo)準(zhǔn)向客戶提供服務(wù)。
6.2電信公司在營業(yè)場所公布電信業(yè)務(wù)的服務(wù)項目、服務(wù)時限、服務(wù)范圍、資費標(biāo)準(zhǔn)、使用規(guī)則、交費規(guī)定等內(nèi)容。
6.3電信公司通過10000號客戶服務(wù)熱線、營業(yè)廳等多種渠道提供業(yè)務(wù)受理、咨詢、查詢、障礙申告等服務(wù)。
6.4電信公司負(fù)責(zé)其提供的網(wǎng)絡(luò)及設(shè)備的安裝調(diào)測和維護(hù)，客戶負(fù)責(zé)自帶入網(wǎng)終端設(shè)備的安裝、調(diào)測和維護(hù)。
6.5電信公司在本協(xié)議外以公告等形式公開做出的服務(wù)承諾，自動成為本協(xié)議的組成部分，但為客戶設(shè)定義務(wù)或不合理地加重責(zé)任的除外。
第七條協(xié)議中止和解除。
7.1除另有約定外，客戶在交清電信費用后，可以暫停所使用的電信業(yè)務(wù)，但應(yīng)辦理有關(guān)手續(xù)和支付暫停期間的有關(guān)費用。
7.2客戶有下列情形之一的，電信公司可以暫停向客戶提供本協(xié)議約定的部分或全部服務(wù)，并收取暫停期間發(fā)生的費用：提供客戶資料不真實或無效的;安裝未取得入網(wǎng)許可，或可能影響網(wǎng)絡(luò)安全或網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量設(shè)備的;未辦理相關(guān)手續(xù)，自行改變電信業(yè)務(wù)使用性質(zhì)的;對于后付費業(yè)務(wù)，超過交費期限30日、經(jīng)通知后仍未交費的;對于預(yù)付費業(yè)務(wù)，帳戶余額低于0元，或超過約定有效期的。
7.3除另有約定外，客戶在交清相關(guān)電信費用及相應(yīng)的違約金后，可辦理業(yè)務(wù)注銷或過戶手續(xù)，本協(xié)議相應(yīng)解除。
7.4客戶有下列情形之一的，電信公司可以終止服務(wù)并終止本協(xié)議：以擔(dān)保等方式取得使用權(quán)的客戶，違反保證條款或有確切證據(jù)證明擔(dān)保人無能力履行保證義務(wù)的;擅自利用電信業(yè)務(wù)非法進(jìn)行電信業(yè)務(wù)經(jīng)營的;出現(xiàn)7.2所述情形，暫停服務(wù)超過60日的。
7.5客戶在電信業(yè)務(wù)使用過程中如有違反相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的行為，電信公司可以暫停或終止提供電信服務(wù)。
第八條不可抗力。
8.1由于不可抗力，如戰(zhàn)爭、自然災(zāi)害等，導(dǎo)致本協(xié)議不能履行的，雙方均不需承擔(dān)違約責(zé)任。
第九條爭議解決。
9.1所有因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的爭議，本著互讓互利的原則，通過協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方有權(quán)向合同履行地提起訴訟。
第十條附則。
10.1業(yè)務(wù)登記單為本協(xié)議的組成部分。業(yè)務(wù)登記單內(nèi)容與上述協(xié)議條款內(nèi)容沖突時，以業(yè)務(wù)登記單為準(zhǔn)。
10.2電信公司保留因技術(shù)進(jìn)步或國家政策變動等原因?qū)﹄娦艠I(yè)務(wù)的服務(wù)功能、操作方法、業(yè)務(wù)號碼等做出調(diào)整的權(quán)利，但調(diào)整時應(yīng)提前告知客戶并提供相應(yīng)解決方案。
10.3電信公司可以采用電話、廣播、短信、電視、公開張貼、信函、報紙或互聯(lián)網(wǎng)等方式進(jìn)行業(yè)務(wù)公告及業(yè)務(wù)通知。
10.4本協(xié)議自電信公司與客戶或經(jīng)辦人在業(yè)務(wù)登記單上簽字或蓋章之日起生效。
10.5本協(xié)議一式兩份，電信公司和客戶雙方各執(zhí)一份。
甲方：乙方：
代表簽字：代表簽字：
簽約日期：年月日
中國電信合同篇四
中國電信集團(tuán)公司是我國特大型國有通信企業(yè)、上海世博會全球合作伙伴，連續(xù)多年入選“世界500強企業(yè)”，主要經(jīng)營固定電話、移動通信、衛(wèi)星通信、互聯(lián)網(wǎng)接入及應(yīng)用等綜合信息服務(wù)。
5月，國務(wù)院首批雙創(chuàng)“企業(yè)示范基地”。8月，中國電信集團(tuán)公司在“中國企業(yè)500強”中排名第29位。9月1日，中國電信全面取消手機(jī)國內(nèi)長途漫游費。12月21日，企業(yè)名稱由“中國電信集團(tuán)公司”變更為“中國電信集團(tuán)有限公司”。20，中國電信經(jīng)營收入3662億元，增長3.9%，凈利潤186.17億元，增長3.3%。
6月6日，工信部向中國電信發(fā)放5g商用牌照。
作為擁有華南地區(qū)中國室內(nèi)裝飾委員會頒發(fā)的室內(nèi)裝修污染治理甲級資質(zhì)，葉子環(huán)保一直秉承“實效、方便、經(jīng)濟(jì)、安全”的服務(wù)宗旨;提倡“追求優(yōu)質(zhì)完美生活，打造綠色健康空間”的經(jīng)營理念，始終做到全方位以專業(yè)角度進(jìn)行除甲醛治理。中國電信在經(jīng)過多家對比之后，選擇了安全高效的葉子環(huán)保為其進(jìn)行去甲醛服務(wù)。
中國電信合同篇五
隨著法律法規(guī)不斷完善，人們越發(fā)重視合同，合同的法律效力與日俱增，簽訂合同是為了保障雙方的利益，避免不必要的爭端。那么一份詳細(xì)的合同要怎么寫呢？下面是小編為大家收集的電信施工合同范本，希望能夠幫助到大家。
甲方：中國電信股份有限公司_______________分公司
乙方：______________________________
甲、乙雙方本著“互利互惠、共同發(fā)展”的原則，共同開展_______________行業(yè)市場，就______________________________（包括手機(jī)、筆記本vpdn）業(yè)務(wù)系統(tǒng)，乙方通過合作利用甲方的通信網(wǎng)絡(luò)為乙方用戶提供技術(shù)服務(wù)的相關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議：
一、合作內(nèi)容
1、甲方根據(jù)公司總體運營思路制定終端銷售政策，乙方負(fù)責(zé)“_______________”專用終端的引進(jìn)和銷售。
2、乙方通過對甲方進(jìn)行業(yè)務(wù)分成的方式來收回投入成本。
二、甲方權(quán)利及義務(wù)
（一）甲方的權(quán)利
2、甲方對訂購終端制定銷售政策；
3、甲方有監(jiān)督乙方完善售后服務(wù)體系的權(quán)利，包括：
（1）提供終端備機(jī)；
（2）在____________市區(qū)至少設(shè)有一個售后服務(wù)站；
（3）要求制定詳盡的售后服務(wù)流程，嚴(yán)格按照產(chǎn)品相關(guān)三包規(guī)定處理終端售后問題；
（4）如經(jīng)售后服務(wù)維修站確認(rèn)為手機(jī)故障并在可提供換機(jī)服務(wù)時間范圍內(nèi)的，乙方必須為用戶提供換機(jī)服務(wù)。
4、甲方有權(quán)要求乙方完善其終端進(jìn)銷體系，包括：
（1）車輛要求：自有貨車至少______輛，送貨人員至少______人；
（3）財務(wù)管理：具有完善的財務(wù)核算體系及管理制度，配備相應(yīng)財務(wù)人員；
（二）甲方的義務(wù)
2、對經(jīng)甲、乙雙方共同協(xié)商后訂購的移動終端，甲方有義務(wù)申請將終端串號錄入系統(tǒng)；
3、根據(jù)市場發(fā)展需要，在終端型號上，甲方有指導(dǎo)乙方進(jìn)行采購的義務(wù)；
三、乙方的權(quán)利及義務(wù)
（一）乙方的權(quán)利
1、乙方根據(jù)市場發(fā)展需要，有自行上報進(jìn)貨終端型號的權(quán)利；
2、乙方訂購終端過程中，在滿足入圍條件前提下，對訂貨終端型號有選擇的權(quán)利；
6、乙方有權(quán)利要求甲方協(xié)助乙方向個盟市電信終端公司催繳終端補貼款，知道乙方收到相應(yīng)款項后為止。
（二）乙方的義務(wù)
1、根據(jù)市場發(fā)展情況，針對甲方提出的終端訂購需求，乙方有義務(wù)部分或全數(shù)訂購；
2、乙方有按甲方要求完善自身售后服務(wù)及終端進(jìn)銷體系的義務(wù)；
4、終端進(jìn)貨，出貨及銷售過程中，乙方有按照甲方要求進(jìn)行規(guī)范操作的義務(wù)。
四、資費標(biāo)準(zhǔn)
1、短信費：______元／條（按條）；
4、如開通其他業(yè)務(wù)，按現(xiàn)行資費標(biāo)準(zhǔn)收取
五、分成方式
1、乙方于甲方通過合作分成的方式來收回投入的成本；
2、在功能、短信等費用上進(jìn)行分成
3、分成比例為：甲方占50%，乙方占50%
六、結(jié)算周期
1、甲方要嚴(yán)格按照合同約定的時間及時給予結(jié)算；
2、每月8日前提供上個月的業(yè)務(wù)出賬單，雙方進(jìn)行對賬；
3、賬單核對無誤后，15日乙方開出與賬單等額的發(fā)票送至甲方處；
4、甲方依據(jù)乙方開具的發(fā)票在每月28日前將上月結(jié)算款匯至乙方結(jié)算賬戶
七、乙方結(jié)算賬戶
郵編：__________________
八、違約責(zé)任
1、因為不可抗力導(dǎo)致甲乙雙方或一方不能履行或者不能完全履行本協(xié)項下有關(guān)義務(wù)時，可視情形部分或全部免除承擔(dān)違約責(zé)任。
3、因不可抗力時間導(dǎo)致的費用由雙方自行承擔(dān)。
九、爭議的解決對于因為本協(xié)議履行而發(fā)生的爭執(zhí)，甲乙雙方可協(xié)商解決，協(xié)議不成的，由呼和浩特仲裁委員會依據(jù)規(guī)則仲裁。仲裁判決是終局的，對雙方均有約束力。
十、合同期限本協(xié)議自雙方代表簽字蓋章之日起生效，合同有效期限為五年。
合同到期后，如雙方無反對意見，有效期自動順延；如任何一方有反對意見，在本協(xié)議到期后前一個月書面通知對方，以反對意見書面送達(dá)為標(biāo)志，則本協(xié)議到期自動終止或重新談判簽訂新協(xié)議。
十一、保密甲乙雙方?jīng)Q定就該協(xié)議相關(guān)內(nèi)容保密性采用如下防范措施：
1、甲乙雙方對合作內(nèi)容及協(xié)議條款嚴(yán)格保密，不得給甲方其他競爭者透露；2、如發(fā)現(xiàn)因甲方或乙方過失造成協(xié)議內(nèi)容或約定條款泄密的，由責(zé)任方采取相應(yīng)措施承擔(dān)責(zé)任，并承擔(dān)相應(yīng)損失。
十二、協(xié)議的生效、變更、終止
1、本協(xié)議一式肆份，雙方各執(zhí)貳份，具有同等法律效力，經(jīng)雙方代表簽字并蓋章后生效。
2、在本協(xié)議有效期內(nèi)，雙方可以通過友好協(xié)商，對本協(xié)議相關(guān)條款進(jìn)行變更或者解除本協(xié)議。任何一方欲變更或者解除本協(xié)議，應(yīng)提前30日向另一方面提交書面說明。單方面解除協(xié)議的一方，應(yīng)對另一方因此遭受的損失承擔(dān)全部賠償責(zé)任。
3、如果甲方不能按時付款，每逾期一天，甲方須向乙方支付應(yīng)付未付金額的千分之三的違約金。
4、協(xié)議中其它未盡事宜由雙方友好協(xié)商解決。
十三、合同的生效
本合同由各方授權(quán)代表簽署后即生效，簽署如下：
甲方：中國電信股份有限公司________________________分公司
蓋章：____________________________________
乙方：____________________________________
蓋章：______________________________
簽約日期：_____________________________
中國電信合同篇六
文書幫為您編輯了服務(wù)合同：電信服務(wù)協(xié)議，供大家閱讀參考。
為維護(hù)電信和電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者(以下簡稱本公司)的合法權(quán)益， 基于客戶在本登記單中確認(rèn)的服務(wù)項目，本公司將向客戶提供電信業(yè)務(wù)的相關(guān)服務(wù)，雙方本著自愿、平等的原則，達(dá)成協(xié)議如下：
一、協(xié)議雙方的權(quán)利與義務(wù)
1、客戶的權(quán)利與義務(wù)
(一) 權(quán)利
(1) 依法使用通信自由和通信秘密受法律保護(hù);
(2) 有權(quán)自主選擇使用本公司已開辦的電信業(yè)務(wù);
(3) 有權(quán)對通信質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和申訴;
(二) 義務(wù)
(1) 應(yīng)當(dāng)在政府主管部門規(guī)定的時限內(nèi)及時、足額地交納電信費用;
(3) 應(yīng)使用國家批準(zhǔn)入網(wǎng)并具有入網(wǎng)標(biāo)志的用戶終端設(shè)備;
(4) 應(yīng)配合本公司實施的電信業(yè)務(wù)服務(wù)變更和功能調(diào)整;
(6) 辦理過戶手續(xù)時，新客戶必須重新簽定電信業(yè)務(wù)服務(wù)協(xié)議。
2、本公司的權(quán)利和義務(wù)
(一) 權(quán)利
(2) 保留對電信業(yè)務(wù)的服務(wù)功能作出調(diào)整的權(quán)利，以確保電信業(yè)務(wù)的服務(wù)質(zhì)量;
(3) 本協(xié)議終止后，本公司有權(quán)回收客戶原使用的業(yè)務(wù)號碼，并進(jìn)行再分配;
(4) 因客戶欠費等信用原因，本公司有權(quán)拒絕其申請其他電信業(yè)務(wù)服務(wù)項目;
(二) 義務(wù)
(1) 按照國家規(guī)定的《電信服務(wù)規(guī)范》為客戶提供電信服務(wù);
(4) 本公司一般不為住宅客戶在電話號簿上刊登資料，除客戶本人提出申請外。
(5) 因電信業(yè)務(wù)發(fā)展或電信技術(shù)的需要，而引起的電信業(yè)務(wù)服務(wù)變更(包括變更已分配給客戶使用的業(yè)務(wù)號碼)或影響客戶使用的，應(yīng)提前通知客戶;若是更改客戶電話號碼的，應(yīng)至少連續(xù)______天免費播放改號提示音;若是選號被更改的，將以同檔次的號碼替換(不含局碼)。
二、協(xié)議的中止與解除
1、 客戶在交清所有費用后可申請辦理拆機(jī)或過戶手續(xù)，本服務(wù)協(xié)議相應(yīng)終止。
2、客戶選擇按年(或季度)包干的電信業(yè)務(wù)有效期內(nèi)不能辦理停止使用手續(xù)，有效期滿客戶交清所有費用后可申請辦理停止使用手續(xù)，有效期滿如不辦理停止使用手續(xù)，本公司視同客戶繼續(xù)使用，并按月收取相應(yīng)的月使用費(通信費)。
3、 有下列情形之一的，本公司可以暫停向客戶提供本協(xié)議規(guī)定的部分或全部的服務(wù)：
(1) 客戶提供的客戶資料被發(fā)現(xiàn)為不真實的;
(3) 逾期一個月以上三個月以下未繳納電信服務(wù)費用的;
4、 客戶有下列情形之一的，本公司可以終止提供服務(wù)并中止本協(xié)議：
(1) 利用已享受的電信服務(wù)進(jìn)行非法電信業(yè)務(wù)經(jīng)營的;
(2) 逾期三個月以上未交電信業(yè)務(wù)服務(wù)費用的;
(4) 依照法律規(guī)定符合中止服務(wù)的其它情形。
三、違約責(zé)任
1、 因本公司原因造成阻斷通信，阻斷時間連續(xù)三天及以上，但不足十五天的，免收半個月的基本月租費;阻斷時間連續(xù)十五天及以上的，免收當(dāng)月的基本月租費，但不賠償客戶因此而造成的其他損失。一個月以上以此類推。阻斷時間的計算，以本公司接到客戶申告或本公司查出阻斷的時間起至恢復(fù)通信時為止。
2、 客戶逾期不繳納費用，本公司每日按所欠費用的3‰收取違約金，對超過規(guī)定時限的，做暫停服務(wù)或終止服務(wù)處理。暫停服務(wù)期間，月租費和違約金照計?？蛻粢蚯焚M終止服務(wù)的，本公司不退回相應(yīng)電信業(yè)務(wù)的安裝費或移裝費，月租費不計，但繼續(xù)累計客戶所欠費用的違約金，并依法追繳所欠全部費用。
3、客戶擁有本公司多項電信服務(wù)的，其中一項電信服務(wù)欠費經(jīng)催繳仍不繳納費用的，本公司可依據(jù)《合同法》的相關(guān)規(guī)定，暫停其它的電信服務(wù)。
四、 證明資料
1、 客戶的身份證明，如身份證原件、戶口簿、護(hù)照、軍官證、工商客戶的營業(yè)執(zhí)照副本原件。
2、 經(jīng)辦人的身份證明、本人委托書或單位證明。
3、 戶籍所在地(以有效身份證件的住址為準(zhǔn))或法定所在地(營業(yè)執(zhí)照上單位注冊地)不在本地的客戶，可以由本地公民或單位提供擔(dān)保，并如實填寫擔(dān)保資料，同時由擔(dān)保人簽字認(rèn)可;或者持本人身份證，辦理費用預(yù)付，預(yù)付的最低額度根據(jù)不同業(yè)務(wù)而定。如果擔(dān)保人要求撤消擔(dān)保，客戶應(yīng)提供新的合同擔(dān)保人，并到本公司營業(yè)場所協(xié)商解決。
五、業(yè)務(wù)通告及業(yè)務(wù)變更
本協(xié)議所述的各種業(yè)務(wù)通告及業(yè)務(wù)變更，本公司可以采取電話語音、廣播、電視、公告、張貼、信函、報紙或因特網(wǎng)等方式通知。信函通知在寄出后48小時(以郵戳為準(zhǔn))即視為客戶已收到，其它方式的通知在通告發(fā)出后24小時即視為客戶已收到。無論客戶知悉與否，均視為通知有效，若客戶對業(yè)務(wù)通告及業(yè)務(wù)變更有異議，須在通告發(fā)出后一個月內(nèi)與本公司協(xié)商，否則本公司將認(rèn)為客戶已得知并同意協(xié)議條款。
六、可分性
若本協(xié)議其中任何條款被認(rèn)定為無效，該條款不影響本協(xié)議其它條款的法律效力。
七、爭議解決
雙方對本協(xié)議的規(guī)定發(fā)生爭議時，本著互讓互利的原則，通過協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方可以采取以下其中一種方式來解決爭議：
1、請求仲裁委員會依照其仲裁規(guī)則對所爭議事項進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，雙方必須履行，一方不履行的，另一方可以向人民法院申請執(zhí)行。
2、請求有管轄權(quán)的人民法院依法對所爭議的事項作出裁決。
八、附則
1、“電信業(yè)務(wù)登記單”是本協(xié)議不可分割的組成部分。
2、變更電信業(yè)務(wù)服務(wù)項目時，本公司與客戶不再另簽協(xié)議，所填寫的登記表格均視為本協(xié)議附件，與本協(xié)議具備同等法律效力。
3、簽定本協(xié)議后，雙方經(jīng)協(xié)商簽定的變更協(xié)議或其它補充協(xié)議，均為本協(xié)議的附件，與本協(xié)議具備同等法律效力。
4、客戶與其它任何單位、部門或個人簽定的凡涉及到電信業(yè)務(wù)租用權(quán)的協(xié)議，對本公司概不發(fā)生效力。
甲方：______________________(電信公司)
中國電信合同篇七
電信業(yè)新一輪重組后，形成了中國電信、中國移動、中國聯(lián)通三家全業(yè)務(wù)運營商。通過新一輪重組，三家主要運營商的經(jīng)營范圍，包括區(qū)域和業(yè)務(wù)，似乎都站到了同一個起跑線。3g大戰(zhàn)，品牌先行。中國電信的“天翼”以“互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)”為賣點，借助立體造勢以及各級分支機(jī)構(gòu)的聯(lián)動推廣，在品牌推廣上獲得了空前的成功。隨著3g業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，3g業(yè)務(wù)的個性化、差異化、人性化將會越來越明顯，公眾用戶的業(yè)務(wù)需求也會趨向于專業(yè)化。3g面世至今，已經(jīng)有了一個初步的發(fā)展，目前，市場上的3g品牌有電信的“天翼”、移動的“g3”、聯(lián)通的“沃！”形成接近于三足鼎立的勢態(tài)。雖然“天翼”品牌發(fā)展至今已有不小成就，但就整體而言依然有很多問題和隱患。本文通過分析“天翼”品牌發(fā)展中出現(xiàn)的問題，做出了幾點改進(jìn)策略，并對現(xiàn)階段通信市場上的3g品牌培育提出了自己的一些建議。
中國電信即是中國電信集團(tuán)公司，成立于2002年，是我國特大型國有通信企業(yè)，連續(xù)多年入選“世界500強企業(yè)”，主要經(jīng)營固定電話、移動通信、互聯(lián)網(wǎng)接入及應(yīng)用等綜合信息服務(wù)。中國電信作為中國主體電信企業(yè)和最大的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)運營商，擁有世界第一大固定電話網(wǎng)絡(luò)，覆蓋全國城鄉(xiāng)、通達(dá)世界各地，成員單位包括遍布全國的31個省級企業(yè)，在全國范圍內(nèi)經(jīng)營電信業(yè)務(wù)。中國電信集團(tuán)公司在全國31個?。▍^(qū)、市）和美洲、歐洲、香港、澳門等地設(shè)有分支機(jī)構(gòu)，擁有覆蓋全國城鄉(xiāng)、通達(dá)世界各地的、“我的e家”、“天翼”、“號碼百事通”、“互聯(lián)星空”等知名品牌，具備電信全業(yè)務(wù)、多產(chǎn)品融合的服務(wù)能力和渠道體系。
近幾年來，面對固網(wǎng)業(yè)務(wù)急劇萎縮、歷次電信業(yè)改革遺留大量不良資產(chǎn)、改革發(fā)展穩(wěn)定任務(wù)重等挑戰(zhàn)，中國電信集團(tuán)公司以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，立足企業(yè)實際和資源特征，于2004年在電信行業(yè)推動企業(yè)由傳統(tǒng)基礎(chǔ)電信網(wǎng)絡(luò)運通過實施聚焦客戶的信息化創(chuàng)新戰(zhàn)略，大力發(fā)展綜合信息服務(wù)等非語音業(yè)務(wù)，強化精確管理，優(yōu)化資源配置，在全球固網(wǎng)電信企業(yè)普遍負(fù)增長的情況下，保持了企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展。隨著國家2008年實施新一輪電信體制改革和2009年初發(fā)放第三代移動通信（3g）牌照，中國電信集團(tuán)公司迎來了全業(yè)務(wù)經(jīng)營和3g發(fā)展的新機(jī)遇、新挑戰(zhàn)。
二、成功品牌代表——天翼。
（一）天翼的介紹。
中高端企業(yè)、家庭及個人客戶群，提供無所不在的移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用和便捷話音溝通服務(wù)?！疤煲怼钡臄?shù)據(jù)業(yè)務(wù)優(yōu)勢會進(jìn)一步強化中國電信在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的差異化優(yōu)勢，并不斷通過豐富的游戲、娛樂、影音、社區(qū)群體等互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，讓客戶體驗“科技創(chuàng)新、自信、時尚活力”的品牌個性，成為“領(lǐng)先一步、掌握未來”的信息時代先鋒。
（二）天翼的演進(jìn)。
2008年，中國電信將其新手機(jī)品牌天翼定位于“互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)”，彼時，由于其手機(jī)應(yīng)用尚不成熟，業(yè)界對這一概念還持懷疑態(tài)度。但從那之后移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展來看，中國電信互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)這一概念確實抓住了3g時代的核心和趨勢，可謂眼光獨到、高瞻遠(yuǎn)矚。
移動互聯(lián)網(wǎng)向以融合通信、多媒體應(yīng)用及個性化的方向發(fā)展，中國電信基于移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展方向，分為多媒體信息融合通信、基于位置信息的個性化信息服務(wù)、以sns為紐帶的綜合化應(yīng)用、以視頻為特色的多媒體應(yīng)用。
中國電信圍繞著“互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)”這一定位不斷推陳出新，開發(fā)出一系列手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用。2008年11月，中國電信“189郵箱”開始測試，將用戶的郵件從pc上搬到了手機(jī)上;2009年5月26日，中國電信與微軟msn聯(lián)合發(fā)布天翼live1.0版，憑借其可免費發(fā)短信、和msn互通、融合電信多種業(yè)務(wù)等功能，天翼live用戶增長迅速;2009年8月25日，中國電信“愛音樂”數(shù)字音樂業(yè)務(wù)發(fā)布，為天翼品牌奏響了青春時尚的音符;2009年9月1日，中國電信天翼空間應(yīng)用商城測試版正式上線，極大的豐富了天翼手機(jī)的應(yīng)用與內(nèi)容;2010年3月12日，中國電信天翼視訊正式發(fā)布，基于tv屏、pc屏、手機(jī)屏的三屏內(nèi)容共享和互動的融合視頻產(chǎn)品正式展現(xiàn)于公眾眼前;2010年3月17日，中國電信召開主題為“寬帶無處不在，天翼融聚精彩”的天翼寬帶暨天翼空間上市發(fā)布會，發(fā)布了“天翼寬帶”及中國電信應(yīng)用商城天翼空間?！疤煲韺拵А笔侵袊娦磐瞥龅娜诤闲詫拵Ы尤氘a(chǎn)品，融合疊加了有線寬帶、wlan、3g等多種接入方式。用戶只需一個賬號，安裝天翼寬帶客戶端之后，即可方便使用電信網(wǎng)絡(luò)接入、短信、通信錄、天翼live、愛音樂、天翼視訊、189郵箱等電信業(yè)務(wù)及服務(wù)。
2010年底又推出了天翼對講業(yè)務(wù)，呼叫接續(xù)快，支持單呼和組呼。
（三）天翼品牌的宣傳。
天翼這個品牌成功的一個重要原因是靠宣傳，中國電信除了聘請“當(dāng)紅小生”鄧超作為cdma品牌天翼的形象代言人，還在各個大型媒體的黃金時段中投入大量形象廣告之外，各地方電信也是各出奇招、竭盡所能。
“這是我的新號碼，它不止是手機(jī)號，還是上網(wǎng)賬號，走到哪兒，用它都能上網(wǎng)，聊天號碼也是它，e-mail也一樣，記郵箱再也不麻煩，寬帶還能漫游。這就是天翼，你也可以擁有。189，值得期待?！?BR> 鄧超的形象陽光、健康，又代表了中高端人群的需求，所以很符合新電信推的天翼品牌的定位。這個廣告在電視臺的黃金時段播出，在短時間內(nèi)就已經(jīng)深入人心了。天翼的核心定位是“互聯(lián)網(wǎng)時代移動通信”，率先搶占移動互聯(lián)網(wǎng)的制高點，取得了一定的先發(fā)優(yōu)勢。從營銷角度看，市場上往往只承認(rèn)第一不承認(rèn)第二，而第一相比第二能夠取得巨大的消費者認(rèn)知價值和成本優(yōu)勢。中國電信搶先提出互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)的感念，憑借自身優(yōu)勢著力沖擊了g網(wǎng)，向其發(fā)難，這從戰(zhàn)略角度講是非常到位的。從搶占先機(jī)而言，中電信的天翼手機(jī)無疑打了一場很漂亮的品牌攻擊戰(zhàn)。
三、天翼品牌的優(yōu)與劣。
（一）天翼品牌的劣勢。
1、終端方面。
中國電信基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施比較完善。改革開放20多年來，中國電信己建成了覆蓋全國，以光纜為主、衛(wèi)星和微波為輔的高速率、大容量、具有一定規(guī)模、技術(shù)先進(jìn)的基礎(chǔ)傳輸網(wǎng)、接入網(wǎng)、交換網(wǎng)、數(shù)據(jù)通信網(wǎng)和智能網(wǎng)等。同時dwdm傳輸網(wǎng)，寬帶接入網(wǎng)相繼建設(shè)數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)和智能網(wǎng)不斷擴(kuò)容。中國電信的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢已經(jīng)成為當(dāng)前企業(yè)發(fā)展的核心能力，同時具備了向相關(guān)專業(yè)延伸的基礎(chǔ)和實力。中國電信通過優(yōu)化天翼終端的經(jīng)營模式、加大廠商的引導(dǎo)力度和調(diào)整終端銷售的渠道結(jié)構(gòu)等手段，提高天翼定制終端的銷售量和客戶滲透率。
2、業(yè)務(wù)方面。
中國電信吸引用戶最有效的業(yè)務(wù)發(fā)展策略是：充分利用fmc捆綁優(yōu)勢與固話、寬帶捆綁帶來的資費優(yōu)惠和一個賬號、一個賬單的使用便利，把移動元素注入“商務(wù)領(lǐng)航”、“我的e家”等品牌中，實現(xiàn)有機(jī)融合，為用戶提供綜合信息服務(wù)。一是cdma與無線互聯(lián)網(wǎng)捆綁。天翼號碼不但是手機(jī)號，也是上網(wǎng)賬號，天翼用戶可以使用筆記本電腦和內(nèi)置了wifi模塊的cdma手機(jī)隨時隨地登錄中國電信在全國的wifi網(wǎng)絡(luò)。在沒有wifi網(wǎng)絡(luò)的地方，則可以通過cdma網(wǎng)絡(luò)高速上網(wǎng)。二是cdma與固定電話捆綁。從國外運營商已有的全業(yè)務(wù)運營經(jīng)驗看，網(wǎng)內(nèi)用戶的話音業(yè)務(wù)價格將不斷降低，甚至免費。在美國，一個普通個人用戶每月的通信話費只占個人收入的數(shù)十分之一，但在中國，這個數(shù)字大約是十分之一。中國電信目前已在部分省市將cdma手機(jī)與固定電話捆綁，二者互相通話免費，一旦在全國推廣，將進(jìn)一步推動國內(nèi)通信資費下調(diào)。
同時，天翼終端全面承載電信的傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)，讓用戶享受到高速率、全域覆蓋和使用便捷的手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)體驗，最大限度地將互聯(lián)網(wǎng)沖浪快樂體驗在cdma手機(jī)上重現(xiàn)，全方位地滿足用戶互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)、娛樂、生活、信息咨詢等需求。同時，號碼百事通、即時通信等業(yè)務(wù)都將納入天翼體系，體現(xiàn)在cdma手機(jī)上。作為中國電信的新業(yè)務(wù)品牌,天翼主要針對個人用戶,以融合移動與固網(wǎng)的全業(yè)務(wù)優(yōu)勢，為用戶提供真正意義上的互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)服務(wù)，開啟移動互聯(lián)網(wǎng)新時代。cdma手機(jī)將成為真正的互聯(lián)網(wǎng)信息應(yīng)用提供平臺。當(dāng)前天翼最核心的競爭力不是語音業(yè)務(wù)，而是移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)。中國電信可以發(fā)揮移動、數(shù)據(jù)、綜合信息捆綁的業(yè)務(wù)優(yōu)勢，著重提高數(shù)據(jù)信息處理能力，做其他運營商做不了、做不好的事情。
3、用戶方面。
中國電信可以集中力量發(fā)展個人移動通信客戶，并利用統(tǒng)一賬單來保有家庭客戶市場。
對高端用戶而言，電信服務(wù)消費占日常支出的比例較小，手機(jī)號碼已經(jīng)成為其商務(wù)、生活和娛樂的個人標(biāo)志，而且現(xiàn)有運營商的業(yè)務(wù)設(shè)計已經(jīng)基本滿足其主要需求，因此，整體網(wǎng)絡(luò)忠誠度相對較高。對中端用戶而言，手機(jī)是一個聯(lián)系和消費平臺，雖然號碼資源不具備強敏感性，但在業(yè)務(wù)組合和資費相差不大的情況下，用戶也不會輕易更換。另外，中端用戶中的白領(lǐng)和年輕群體較多，對移動增值及移動互聯(lián)網(wǎng)類業(yè)務(wù)需求比較明顯，對創(chuàng)新型的業(yè)務(wù)和性價比較高的資費設(shè)計敏感度較大。對低端用戶而言，手機(jī)是聯(lián)系工具，號碼資源基本不具備障礙，由于收入較低，對電信資費最為敏感，網(wǎng)絡(luò)忠誠度較低。
基于以上客戶特征行為分析，建議中國電信在發(fā)展天翼用戶時，應(yīng)該根據(jù)細(xì)分用戶群的消費敏感點，實施有針對性的差異化競爭策略。首先，中國電信可以利用在政企客戶方面的傳統(tǒng)競爭優(yōu)勢，集中力量發(fā)展其中的個人移動通信用戶。電信可以在其利用固網(wǎng)行業(yè)信息化圈定的大型企業(yè)、政府、金融、公安、稅務(wù)、教育等重要政企客戶領(lǐng)地上發(fā)力，在固網(wǎng)語音占絕對優(yōu)勢的基礎(chǔ)上疊加移動應(yīng)用，快速推廣綜合虛擬網(wǎng)、一號通業(yè)務(wù)，并在高密度廣告營造的氛圍中，以超低價購機(jī)、話費贈送甚至對關(guān)鍵人物直接贈送手機(jī)等手段，撬動政企客戶中的個人移動通信市場，以“固定”帶動“移動”，逐步滲透、策反集團(tuán)客戶中的個人移動通信用戶。政企客戶中的個人移動通信用戶，特別是政企客戶中的“關(guān)鍵人物”，具有影響力大、示范性強的特點，這部分用戶被策反會導(dǎo)致群體性的個人客戶離網(wǎng)。
其次，中國電信利用統(tǒng)一賬單來鞏固自己在家庭市場的競爭優(yōu)勢。電信已有長期的家庭市場經(jīng)營經(jīng)驗，具有針對家庭的固定電話和寬帶互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，并在發(fā)展寬帶業(yè)務(wù)的過程中形成了延伸到家庭的營銷渠道。獲得cdma網(wǎng)絡(luò)資源后，中國電信可以很方便地將家庭產(chǎn)品與cdma網(wǎng)個人移動產(chǎn)品捆綁，通過家庭內(nèi)成員通話優(yōu)惠、家庭固移通話優(yōu)惠、統(tǒng)一賬單等方式搶奪客戶。在我國，很多政治、經(jīng)濟(jì)活動都是以家庭為單位展開的，可以說家庭是構(gòu)成我國社會的最小單位，全業(yè)務(wù)運營時代，占據(jù)了家庭市場意味著取得了對全部市場的控制權(quán)。
（二）天翼品牌存在的問題。
從天翼與189的對應(yīng)關(guān)系上看，至今中國的通信運營商還沒有將號段與客戶品牌完全對應(yīng)獲得成功的先例，及時當(dāng)初和現(xiàn)在有很多人以自己是139號段而自豪，但不可否認(rèn)，用139的并不都是全球通，不用139的也未必不是全球通。也許當(dāng)初139號段在中國電信旗下時就曾經(jīng)有過這樣的想法與做法，但后來的中國移動卻并沒有沿襲，也幾乎不可能在4億用戶情況下沿襲。以此看，如果中國電信要想做不僅僅是千萬級的運營商，那就不能將189等同與“天翼”，也絕不能讓客戶誤以為189就是“天翼”。
從189宣傳的效果看，前期的火熱預(yù)訂與后來并不踴躍的開通之間未免讓人感覺虎頭蛇尾，這也是靚號營銷的后遺癥。過多的渲染號碼的吉祥確實可以鼓動人心，但最終讓用戶買單時，單純的吉祥號卻并不足以撬開用戶的錢袋，就需要“天翼”品牌下的整體服務(wù)及時跟進(jìn)，而顯著突出189就會讓用戶有更大的可能“買櫝還珠”。從目前的宣傳推廣效果看，189的風(fēng)頭嚴(yán)重蓋過了天翼，號碼熱顯然已經(jīng)熱得過了頭，失去了控制的189太過瘋狂，已經(jīng)有讓“天翼”品牌夭折的危險。
據(jù)電信業(yè)務(wù)員介紹，133、153、189的用戶將享受同水準(zhǔn)的待遇，只要用戶的終端可以提供支持，所有號段的用戶均可使用‘天翼’業(yè)務(wù)。189不過作為新開放的號段，可以給用戶帶來更多的靚號選擇。但事實上，中國電信官方網(wǎng)站上的品牌專區(qū)里業(yè)務(wù)品牌之一的“天翼”，品牌logo依然掛著大大的189字樣，不能不讓仍在觀望的客戶產(chǎn)生懷疑，也讓133、153的客戶感覺非常尷尬。
至今，仍有許多人認(rèn)為189即是“天翼”，結(jié)結(jié)實實是理解錯了，可這個錯誤是誰造成的呢?其實，廣大客戶的這種錯覺正是中國電信自己造成的，是中國電信品牌營銷與業(yè)務(wù)營銷混淆的結(jié)果。
2、前期定位失準(zhǔn)：互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)，消費者理解問題。
天翼品牌主打的口號是“互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)”，遺憾的是，在google和百度上都沒辦法搜索到“互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)”的明確定義。根據(jù)一名通信行業(yè)內(nèi)的人員的分析：
所謂“互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)”，就是和互聯(lián)網(wǎng)高度結(jié)合、全方位結(jié)合的手機(jī)?？梢詫崿F(xiàn)上網(wǎng)瀏覽、收發(fā)電郵、閱讀新聞組等等互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，還可以結(jié)合寬帶、手機(jī)郵箱等服務(wù)。
對于普通用戶會怎么理解“互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)”這個概念？由于“互聯(lián)網(wǎng)”和“手機(jī)”這兩個概念十分淺顯而且已經(jīng)深入人心，所以普通用戶更多的會這樣想：“互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)”就是手機(jī)可以上網(wǎng)——這是最直接淺顯的理解。但現(xiàn)在幾乎每款手機(jī)都可以通過各種方式（gprs/edge/cdma1x/hspa/wifi??）上網(wǎng)，也就是說，在一般人看來，“互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)”這個定位并不是天翼的專利。中國移動的g3可以是互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)，中國聯(lián)通今年要推出市場wcmda手機(jī)也可以是互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)，要再寬泛一點兒說，咱們現(xiàn)在的幾乎每一部手機(jī)都是互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)。
現(xiàn)階段，中國電信已經(jīng)意識到這個問題，進(jìn)而對“天翼”進(jìn)行了更為明確的定義，即本文中前面提到的“天翼的品牌定位”。亡羊補牢，猶未晚也。
3、缺少差異化：“互聯(lián)網(wǎng)時代的移動通信”
“天翼”強調(diào)的是“互聯(lián)網(wǎng)時代的移動通信”。這個訴求并沒有錯，但如果做一下置換，把“天翼”兩個字換成“g3”或“wcdma”、把“中國電信”換成“中國移動”或“中國聯(lián)通”，上述說法照樣切合實際這說明“天翼”的宣傳不能體現(xiàn)與競爭對手3g品牌的差異化。
就如同天翼互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)，低價也是它，高端也是它，時尚也是它，商務(wù)也是它。它沒有個性，消費者誰都覺得這個品牌和自己沒關(guān)系。目前中國電信遇到的一個挑戰(zhàn)，就是客戶憑什么選擇電信移動業(yè)務(wù)，同樣的功能，相差無幾的價格，憑什么讓用戶心動？因此迅速豐富業(yè)務(wù)功能，發(fā)揮融合優(yōu)勢，已經(jīng)成為電信移動業(yè)務(wù)避免同質(zhì)化的必由之路。
4、揚短抑長：移動業(yè)務(wù)經(jīng)驗不如另外兩家。
在終端上，中國電信也遇到了問題——終端資源一直是制約cdma發(fā)展的一個瓶頸;“劣質(zhì)的終端產(chǎn)品傷了很大一部分高端用戶的心”。cdma發(fā)展多年，早先聯(lián)通將它定位于高端，后期定位于中低端。但是無論是高端還是中低端，cdma終端的質(zhì)量情況都不是很樂觀。
據(jù)調(diào)查資料顯示，目前市場出現(xiàn)的不同品牌手機(jī)多達(dá)千余種，其中90%以上是gsm手機(jī)，cdma手機(jī)的所有產(chǎn)品加在一起也難以達(dá)到200種。甚至在開始時諾基亞根本就不提供cdma終端的機(jī)模。這樣的情形，馬上就在市場上出現(xiàn)了反應(yīng)。據(jù)調(diào)查，目前“天翼”的終端大多是些國產(chǎn)的二線品牌，而且很多都是電信小靈通的終端生產(chǎn)廠商，雖然多了上網(wǎng)功能，但是機(jī)型很難為年輕人所接受。lg、三星、諾基亞雖然也有部分低端機(jī)，但是比起同樣配置的gsm手機(jī)來說要貴幾百元，而且樣式多已陳舊過時。而高端機(jī)中相同品牌相同樣式相同功能只有型號不同的手機(jī)，c網(wǎng)機(jī)比g網(wǎng)機(jī)的要貴1000元以上。而且手機(jī)的樣式很少，選擇余地很窄，手機(jī)的兼容性很差，只能用電信的，不像gsm手機(jī)可以選擇聯(lián)通或者移動。
在功能方面，“天翼”非常強大。中國電信將天翼手機(jī)定義為“互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)”，是期望通過“c+w“，即”cdma+wifi”兩種網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)手機(jī)用戶無線上網(wǎng)，實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)，包括電子郵件、聊天上網(wǎng)、音樂視頻、移動辦公等業(yè)務(wù)。而且，天翼將成為中國電信“我的e家”和“商務(wù)領(lǐng)航”的重要平臺，通過固定和移動的融合，可以產(chǎn)生“全球通”無法比擬的業(yè)務(wù)優(yōu)勢。但是，“天翼”的這些功能目前都無法實現(xiàn)，這對于中國電信來說無疑是致命的。正是基于此原因，電信189號段發(fā)放至今，wifi手機(jī)對于中國電信來說仍然只是設(shè)想。
四、天翼如何“翼”起來。
（一）全業(yè)務(wù)競爭中統(tǒng)一品牌體系。
將過去分散的兩大客戶品牌和四類產(chǎn)品品牌進(jìn)行統(tǒng)一管理，全部歸屬在“天翼”之下，從目前過于分散的客戶品牌+產(chǎn)品品牌的模式，轉(zhuǎn)換為企業(yè)品牌（母品牌）+產(chǎn)品品牌（子品牌）模式。
從品牌傳播的角度看，電信運營商在重組之后，需要對消費者進(jìn)行重新的品牌教育，以更好的幫助消費者了解和認(rèn)清全業(yè)務(wù)，尤其是3g業(yè)務(wù)的真正內(nèi)涵和價值，從而實現(xiàn)“創(chuàng)新——吸引力——標(biāo)桿”的鐵三角戰(zhàn)略滾動發(fā)展。
中國電信目前在三家運營商中，是唯一真正全面開展全業(yè)務(wù)的運營商，固網(wǎng)固話和移動三塊業(yè)務(wù)所面臨的客戶群體，即有聚類，但是更多是分類，橫跨商企、家庭、個人，成為一種矩陣式的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)。在這種背景下，清晰的品牌結(jié)構(gòu)，將有利于中國電信順利完成向全業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型，并且有利于在市場端更加精準(zhǔn)有效的進(jìn)行品牌和業(yè)務(wù)的傳播。
（二）新、老客戶并重。
雖然“天翼”的市場用戶在快速增長，但是寬帶等其他業(yè)務(wù)由于受到冷落極有可能出現(xiàn)用戶的流失，這樣的“漏斗”現(xiàn)象將導(dǎo)致中國電信“增量不增收”。面對全業(yè)務(wù)運營和全方位競爭，中國電信不應(yīng)厚此薄彼，在語音通信為主導(dǎo)的通信市場中，寬帶、小靈通、固話仍是中國電信的根塞，特別是寬帶業(yè)務(wù)，中國電信應(yīng)盡快調(diào)整戰(zhàn)略和態(tài)度，以“天翼”為主導(dǎo)，寬帶等其他業(yè)務(wù)全面跟進(jìn)。
“天翼”的宣傳應(yīng)針對在網(wǎng)客戶和新客戶并重，加強有效地宣傳和推廣，讓在網(wǎng)客戶切實感受到其對老客戶的重視，對老客戶從終端、資費到服務(wù)諸多方面與天翼新的定位情況下的各種服務(wù)相統(tǒng)一。這樣既可穩(wěn)定老客戶，又能夠通過老客戶的口碑相傳形成對天翼品牌的有效支撐。另外，電信市場結(jié)構(gòu)已經(jīng)相當(dāng)成熟，各運營商目前尚未覆蓋的高端客戶數(shù)量已經(jīng)非常之少了，試想僅僅通過189的號段來吸引新客戶來改善電信的客戶群體是不切實際的，依靠目前的新號段策略只會讓客戶群體趨向于低端化，如此一來，在吸引新客戶入網(wǎng)的同時，也要把策反移動和聯(lián)通的高端客戶作為重要的工作來做。因此，提供其他運營商所不能提供的功能應(yīng)用成為重中之重。
運用挖墻腳戰(zhàn)略爭取客戶，目前中國中高端沒有手機(jī)的用戶幾乎為零，這就意味著中國電信必須要從其他運營商手中“搶奪”客戶。將品牌理念與產(chǎn)品的優(yōu)越性傳遞出來。
（三）、品牌差異化。
“推出天翼品牌，打造差異化移動新產(chǎn)品”是中國電信集團(tuán)在12月17日召開的年度工作會議上提出的一項重要戰(zhàn)略。天翼產(chǎn)品作為中國電信全新打造的移動通信產(chǎn)品與其他電信運營商的移動通信產(chǎn)品有著較大區(qū)別，但用戶并不清楚這其中的區(qū)別，這樣，用戶就會陷入“產(chǎn)品價格誰低廉，就買誰的”的誤區(qū)。因此，中國電信在對天翼及其套餐產(chǎn)品進(jìn)行推廣時，在差異化營銷方面應(yīng)做好以下兩點：
一是要加強天翼及其套餐產(chǎn)品特殊功能的宣傳。
天翼產(chǎn)品是中國電信為滿足客戶的融合信息服務(wù)需求而打造的移動業(yè)務(wù)品牌，它有著與其他電信運營商移動通信產(chǎn)品所不具備或難以具備的融合業(yè)務(wù)優(yōu)勢以及豐富的移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用功能。比如：“189”號段，不僅僅是國內(nèi)移動業(yè)務(wù)繼“13”號段和“15”號段之后首次開放的“18”開頭的號段，而更是客戶的一個互聯(lián)網(wǎng)信息應(yīng)用平臺。為此，“189”不僅是手機(jī)號碼，還可以成為客戶的寬帶上網(wǎng)賬號、聊天號、郵箱號等。
二是要加強天翼及其套餐產(chǎn)品品牌個性的宣傳。
在當(dāng)前自由自在且豐富多彩的移動互聯(lián)網(wǎng)時代，在進(jìn)行品牌差異化營銷時，必須從客戶感知的角度出發(fā)，來介紹天翼產(chǎn)品品牌與其他電信運營商移動通信產(chǎn)品的不同的個性體驗。比如：伴隨189的放號，移動全球眼、號碼管家pim、手機(jī)下載、愛音樂、彩信、手機(jī)報、wap、統(tǒng)一充值、ivpn、移動版號碼百事通、同時振鈴等新產(chǎn)品將同步融合，進(jìn)入天翼產(chǎn)品系列。因此，要做好天翼及其套餐產(chǎn)品的差異化營銷，中國電信應(yīng)加大對員工的培訓(xùn)和體驗，使其盡快熟知并掌握此類產(chǎn)品的差異化知識，進(jìn)而向用戶進(jìn)行極具針對性的展示，以達(dá)到理想的營銷效果。
（四）、梳理用戶群。
“信號穩(wěn)定、輻射較小”這一cdma的特有優(yōu)勢由于曾經(jīng)被聯(lián)通廣泛宣傳，但并沒有使得用戶數(shù)增長上取得巨大成功，中國電信為消除原有的聯(lián)通痕跡，不太可能將這一優(yōu)勢作為宣傳重點。因此這一輪“天翼”品牌宣傳，中國電信更多的將重點放在互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用上，突出c網(wǎng)網(wǎng)速更快、應(yīng)用更豐富的特點。
對高端用戶而言，特點是收入高，電信服務(wù)消費占據(jù)日常支出比例較?。皇謾C(jī)號碼已經(jīng)成為其商務(wù)、生活和娛樂的個人標(biāo)識，而且現(xiàn)有運營商業(yè)務(wù)設(shè)計已經(jīng)基本滿足其主要需求，因此整體網(wǎng)絡(luò)忠誠度相對較好。
對中端用戶而言，手機(jī)是一個聯(lián)系和消費平臺，雖然號碼資源不具備強敏感性，但在業(yè)務(wù)組合和資費相差不大的情況下，也不會去輕易更換，另外中端用戶之中白領(lǐng)和年輕群體較多，對移動增值及移動互聯(lián)網(wǎng)類業(yè)務(wù)需求比較明顯，對創(chuàng)新型的業(yè)務(wù)和性價比較高的資費設(shè)計敏感度較大。如果針對后者做足文章，則中端用戶容易被電信天翼業(yè)務(wù)打動。
對低端用戶而言，手機(jī)是聯(lián)系工具和娛樂終端的承載，號碼資源基本不具備障礙，由于收入較低，對電信資費最為敏感，網(wǎng)絡(luò)忠誠度較低，在一定時間內(nèi)，感知到什么網(wǎng)絡(luò)資費優(yōu)惠就會進(jìn)行轉(zhuǎn)網(wǎng)，對于此類用戶，要重點打出資費品牌，實現(xiàn)用戶規(guī)模和社會影響的擴(kuò)大效果。
因此，中國電信在發(fā)展天翼業(yè)務(wù)用戶時，應(yīng)該根據(jù)細(xì)分用戶群消費敏感點，通過具備針對性的差異化競爭策略，來達(dá)到用戶市場競爭的最佳戰(zhàn)略效果。
五、對電信公司品牌發(fā)展的建議。
（一）要實現(xiàn)品牌管理的系統(tǒng)化。
品牌的系統(tǒng)化就是要解決品牌間的結(jié)構(gòu)、層次和關(guān)系(關(guān)聯(lián))問題。以中國移動為例，其品牌結(jié)構(gòu)從上至下依次分為三個層次：企業(yè)品牌—客戶品牌—業(yè)務(wù)品牌。三者的關(guān)系是，企業(yè)品牌是統(tǒng)領(lǐng)，業(yè)務(wù)品牌和客戶品牌是服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系。企業(yè)品牌首先是處理好與公司戰(zhàn)略的關(guān)系，客戶品牌則需要根據(jù)客戶的需求，同時考慮競爭狀況來進(jìn)行管理，業(yè)務(wù)品牌的主要工作則是提供什么樣的業(yè)務(wù)給不同的客戶品牌，以六大因素中的業(yè)務(wù)因素驅(qū)動客戶品牌。
2g時代，運營商的重點是客戶品牌，3g時代，業(yè)務(wù)品牌則與客戶品牌同等重要。對客戶品牌進(jìn)行要系統(tǒng)規(guī)劃，對客戶品牌統(tǒng)籌下的各相應(yīng)業(yè)務(wù)品牌進(jìn)行精細(xì)化運作，把業(yè)務(wù)做精、做細(xì)，把內(nèi)容做充實，把服務(wù)做好，從而提高客戶品牌價值、企業(yè)品牌價值以及品牌的社會價值。
（二）實現(xiàn)品牌塑造的人格化。
品牌人格化主要是針對客戶品牌來說，因為客戶品牌是所有品牌里面最核心的。在電信行業(yè)，由于技術(shù)和業(yè)務(wù)相似，品牌也幾乎趨同。但是凝結(jié)在品牌中的精神文化卻不同，品牌一旦被注入獨特的精神文化，在其與客戶頭腦的某種意識碰撞出火花時，心與心的溝通與共鳴也就產(chǎn)生，客戶也就能從眾多的品牌中識別、認(rèn)同和接受該品牌。雖然網(wǎng)絡(luò)一樣，服務(wù)相似，但消費者認(rèn)為它們還是不同的，這種不同主要還來自于品牌精神文化的差異。品牌的靈魂最終就是精神文化，品牌精神就是客戶的人格化體現(xiàn)。品牌精神是永恒的，只有把品牌精神人格化，品牌才會不斷延續(xù)和發(fā)展。
六、總結(jié)。
品牌在企業(yè)發(fā)展中起著至關(guān)重要的作用，它是企業(yè)的“名片”，特定的品牌對消費者來說它意味著一定的產(chǎn)品質(zhì)量水平，代表著企業(yè)的形象，它是企業(yè)運營中的重要戰(zhàn)略。隨著競爭者數(shù)量增加，電信市場的競爭會更加激烈。品牌建設(shè)之路不是一朝一夕的事，而是要周而復(fù)始地強化，品牌的建設(shè)體現(xiàn)在企業(yè)的經(jīng)營理念，落實在每一個環(huán)節(jié)。中國電信剛剛運營移動業(yè)務(wù)，需要虛心向競爭對手學(xué)習(xí)品牌建設(shè)的經(jīng)驗。當(dāng)然，學(xué)習(xí)不是生搬硬套，而是如何融合已有特色，發(fā)揮差異化優(yōu)勢。因為品牌的概念就是唯一，行業(yè)內(nèi)的唯一，消費者心智中的唯一。
參考文獻(xiàn)：
2、劉東凱著.中國電信：折翅的“天翼”如何騰飛［j］.通信產(chǎn)業(yè)報2010.1。
4、呂艷丹著.有效的品牌傳播[m].中國傳媒大學(xué)出版社2008.8。
中國電信合同篇八
姓名：
三年以上工作經(jīng)驗|女|26歲(19xx年10月16日)。
居住地：上海。
電話：xxxxxxxxx(手機(jī))。
e-mail：
最近工作[1年8個月]。
公司：xx信息技術(shù)有限公司。
行業(yè)：通信/電信運營、增值服務(wù)。
職位：客服專員。
學(xué)歷：本科。
專業(yè)：物流管理。
學(xué)校：廣東郵電職業(yè)技術(shù)學(xué)院。
到崗時間：一個月之內(nèi)。
工作性質(zhì)：全職。
希望行業(yè)：通信/電信運營、增值服務(wù)。
目標(biāo)地點：北京。
期望月薪：面議/月。
目標(biāo)職能：客服專員。
20xx/7—至今：xx信息技術(shù)有限公司[1年8個月]。
所屬行業(yè)：通信/電信運營、增值服務(wù)。
客服部客服專員。
1、協(xié)助銷售部門做好客戶的接待和電話來訪工作，服務(wù)的客戶主要以金融行業(yè)為主。
2、對已開發(fā)的客戶進(jìn)行維護(hù)及完成公司所訂立的續(xù)約指標(biāo)。
3、協(xié)同銷售人員拜訪客戶，為客戶提供細(xì)致的售后服務(wù)工作;負(fù)責(zé)接聽客戶投訴電話。
4、勤學(xué)好問，大膽展示自我，學(xué)會了要禮貌待人，要踏實干事，要提高個人綜合素做好所負(fù)責(zé)行業(yè)客戶市場的調(diào)查、分析和預(yù)測工作，了解客戶需求和競爭對手動態(tài)及時反饋。
20xx/6—20xx/6：xx服裝廠[1年]。
所屬行業(yè)：服裝/紡織/皮革/鞋業(yè)。
行政部行政助理。
1、協(xié)助各部門經(jīng)理處理文檔編輯工作。
2、及時將各地經(jīng)銷商意見及建議與上級領(lǐng)導(dǎo)反映。
20xx/9—20xx/6廣東郵電職業(yè)技術(shù)學(xué)院物流管理本科。
20xx/6大學(xué)英語六級。
20xx/12大學(xué)英語四級。
英語(良好)聽說(良好)，讀寫(良好)。
對新鮮事物的接受能力強，能吃苦耐勞，思維敏捷跳躍，做事縝密。累積了3年的工作經(jīng)驗，服務(wù)的單位包括廣東省婦幼保健院及廣東盈通網(wǎng)絡(luò)投資有限公司，在客戶服務(wù)方面有較豐富的經(jīng)驗，有一定的.財務(wù)基礎(chǔ)及良好的英語基礎(chǔ)，熟悉ms-office軟件的操作;我是一個樂觀，開朗的人，我相信凡事只要肯堅持，總能獲得成功。
中國電信合同篇九
姓名：
性別：女。
年齡：22歲。
身高：
婚姻狀況：未婚。
戶籍所在：柳州。
最高學(xué)歷：大專。
工作經(jīng)驗：1-3年。
聯(lián)系地址：金壇市直溪鎮(zhèn)。
聯(lián)系郵箱：
聯(lián)系電話：
所學(xué)專業(yè)：電氣自動化。
最近工作過的`職位：電信營業(yè)員。
期望崗位性質(zhì)：全職。
期望月薪：2000~3000元/月。
期望從事的崗位：行政專員/助理,統(tǒng)計,倉庫管理。
20xx年7月全國計算機(jī)信息高新技術(shù)考試合格證書。
20xx年9月計算機(jī)輔助設(shè)計繪圖員等級考試合格證書。
20xx年12月中級電工證合格證書。
20xx日4月c1照。
沙洲職業(yè)工學(xué)院(大專)。
起止年月：20xx年9月至20xx年7月。
學(xué)校名稱：沙洲職業(yè)工學(xué)院。
專業(yè)名稱：電氣自動化。
獲得學(xué)歷：大專。
工作經(jīng)歷。
江蘇飛天科技有限公司-金卡部銷售員。
起止日期：20xx年12月至20xx年6月
企業(yè)名稱：江蘇飛天科技有限公司。
從事職位：金卡部銷售員。
企業(yè)介紹：校園一卡通、企業(yè)一卡通及樓宇智能弱電。
起止日期：20xx年8月至20xx年1月
從事職位：營業(yè)員。
中國電信合同篇十
性別：男。
年齡：25歲。
身高：170cm。
婚姻狀況：未婚。
戶籍所在：貴州省安順市。
最高學(xué)歷：本科。
工作經(jīng)驗：1年以下。
聯(lián)系地址：貴州大學(xué)明德學(xué)院。
最近工作過的職位：
期望工作地：貴州省/貴陽市。
期望崗位性質(zhì)：全職。
期望月薪：3000~4000元/月。
期望從事的崗位：其他，電信工程師，招聘主管。
技能特長。
技能特長：一門應(yīng)用計算機(jī)等現(xiàn)代化技術(shù)進(jìn)行電子信息控制和信息處理的學(xué)科，主要研究信息的獲取與處理，電子設(shè)備與信息系統(tǒng)的`設(shè)計、開發(fā)、應(yīng)用和集成。電子信息工程已經(jīng)涵蓋了社會的諸多方面。電子信息工程專業(yè)是集現(xiàn)代電子技術(shù)、信息技術(shù)、通信技術(shù)于一體的專業(yè)。
貴州大學(xué)明德學(xué)學(xué)院（本科）。
起止年月：20xx年9月至20xx年7月。
學(xué)校名稱：貴州大學(xué)明德學(xué)學(xué)院。
專業(yè)名稱：電子信息工程。
獲得學(xué)歷：本科。
珠海拾比佰彩圖板股份有限公司—零時工。
起止日期：20xx年1月至20xx年2月
企業(yè)名稱：珠海拾比佰彩圖板股份有限公司。
從事職位：零時工。
東莞莫仕連接器有限公司—零時工。
起止日期：20xx年1月至20xx年2月
企業(yè)名稱：東莞莫仕連接器有限公司。
從事職位：零時工。
貴陽雅光電子有限公司—認(rèn)識實習(xí)。
起止日期：20xx年7月至20xx年7月
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)：貴陽雅光電子有限公司。
培訓(xùn)課程：認(rèn)識實習(xí)。
培訓(xùn)描述：
重慶中天學(xué)院—java實訓(xùn)。
起止日期：2016年10月至2016年11月
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)：重慶中天學(xué)院。
培訓(xùn)課程：java實訓(xùn)。
培訓(xùn)描述：網(wǎng)站的開發(fā)和數(shù)據(jù)庫的簡歷。課程培訓(xùn)結(jié)束后獲得java實訓(xùn)結(jié)業(yè)證書。
聯(lián)系方式：xxx。
中國電信合同篇十一
身份證號碼：_______________。
甲乙雙方根據(jù)《勞動合同法》等有關(guān)勞動法律、法規(guī)的規(guī)定，在平等自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，同意訂立本勞動合同，確立勞動關(guān)系。
從_____年_____月_____日起至_____年_____月_____日止，其中包括試用期為_____個月，從_____年_____月_____日起至_____年_____月_____日止。
二、工作內(nèi)容和工作地點。
(一)甲方安排乙方在從事工作;。
三、工作時間和休息休假。
(二)鑒于甲方行業(yè)的特殊性，甲方可以根據(jù)工作需要對乙方的工作時間工作班次、休息日進(jìn)行調(diào)整，乙方愿意服從甲方的安排。
四、勞動報酬。
(一)乙方試用期工資__________元/月(日);試用期滿按以下第方式計算工資：
1、計時工資工資為__________元/月;。
2、計件工資。甲方應(yīng)制定科學(xué)合理的勞動定額標(biāo)準(zhǔn)，雙方及時協(xié)商約定計件單價;甲方應(yīng)以以法定貨幣支付工資，每月_____日發(fā)放乙方上一個月的工資。工資不低于省政府規(guī)定的最低工資標(biāo)準(zhǔn)。加班工資按法律規(guī)定執(zhí)行。
五、社會保險和福利待遇。
甲乙雙方均應(yīng)依法參加社會保險，繳納社會保險費用，社會保險費個人繳納部分，甲方可以從乙方工資中代扣代繳。
六、勞動保護(hù)、勞動條件和職業(yè)危害防護(hù)。
(一)甲方按國家和地方政府有關(guān)規(guī)定提供符合國家規(guī)定的勞動保護(hù)設(shè)施和勞動條件，切實保護(hù)乙方在生產(chǎn)工作中的安全和健康。
(二)甲方按國家有關(guān)規(guī)定對乙方進(jìn)行有關(guān)勞動安全知識、規(guī)章制度、業(yè)務(wù)操作規(guī)程及技能等培訓(xùn)，乙方應(yīng)參加上述培訓(xùn)并嚴(yán)格遵守與其崗位有關(guān)的勞動安全規(guī)定及操作規(guī)程。
(三)對乙方從事接觸職業(yè)病危害作業(yè)的，甲方應(yīng)告知乙方并按國家有關(guān)規(guī)定組織上崗前和離崗時的職業(yè)健康檢查，在合同期內(nèi)應(yīng)定期對乙方進(jìn)行職業(yè)健康檢查。
七、本合同一式_____份，雙方各執(zhí)_____份。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________。
法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
中國電信合同篇十二
因甲方公司發(fā)展需要，需聘用專業(yè)級工程師，經(jīng)過真誠友好協(xié)商，甲方同意聘用乙方，并作為甲方公司的兼職高級工程技術(shù)人員，具體條款如下:。
一、聘用期限。
甲方聘用乙方的期限為壹年。即從簽訂協(xié)議書之日起往后推壹年。
二、甲方權(quán)利與義務(wù)。
1、合同期間，甲方有權(quán)使用乙方的職稱證書申報甲方公司的企業(yè)資質(zhì)及年檢。
2、在證書使用期間，甲方應(yīng)妥善保管乙方的(工程師證書、畢業(yè)證書、身份證等)有關(guān)材料。甲方使用完應(yīng)在三日內(nèi)交還乙方本人保管，甲方如需使用乙方證書時，甲方需提前七日通知乙方。
3、合同期間，乙方工程師證書由甲方代為保管，乙方如需使用乙方證書時，乙方需提前七日通知甲方。
4、甲方應(yīng)根據(jù)協(xié)議要求，支付乙方的聘用工資。
5、簽定協(xié)議時，甲方應(yīng)向乙方提供其單位的營業(yè)執(zhí)照、施工資質(zhì)證、組織機(jī)構(gòu)代碼證的復(fù)印件。
三、乙方權(quán)利與義務(wù)。
1、雙方簽定協(xié)議后，乙方應(yīng)于________年____月____日向甲方提供有關(guān)工程師證書及身份證等資質(zhì)申報所需要的相關(guān)材料。
2、在甲方辦理資質(zhì)年檢及建設(shè)行政主管部門的檢查時，乙方需配合甲方并及時提供有關(guān)身份證、職稱證明文件、學(xué)歷文憑等證明材料。甲方需提前七天通知乙方，乙方有義務(wù)及時(7個工作日)向甲方提供相關(guān)證件。如因乙方原因影響甲方的工作，須退還相應(yīng)工資。(甲方需提供建設(shè)主管部門的證明材料)。
3、及時提醒甲方支付聘用工資及提供銀行帳號。
四、聘用工資及支付方式。
經(jīng)雙方商定，甲方同意每年支付乙方元整聘用工資(稅后)。甲方確認(rèn)收到乙方證書和簽訂協(xié)議后即支付乙方元整聘用工資。
五、解聘。
1、在協(xié)議有效期內(nèi)，甲乙雙方不得擅自單方解除協(xié)議，如因此造成損失，由擅自解除協(xié)議一方負(fù)責(zé)。如果甲乙雙方在協(xié)議期內(nèi)需要變動協(xié)議，應(yīng)本著相互支持與理解的原則，提前一個月通知對方，以便另一方做好工作安排。
2、合同到期后，如果雙方同意解除協(xié)議，甲方應(yīng)提前出具解聘證明、并返還乙方留存在甲方處的所有證明文件，不得無故刁難。
六、違約責(zé)任。
2、因乙方自身原因?qū)е潞蠊?，甲方概不?fù)責(zé)。
七、本協(xié)議所指金額均為稅后金額，如本協(xié)議發(fā)生繳稅情況，均由甲方承擔(dān)，本協(xié)議為勞動合同的附件之一。
八、爭議解決辦法:原則上雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成時由人民法院裁決。
甲方:(簽字蓋章)。
乙方(簽字):____________。
代表:____________代表:____________。
電話:____________電話:____________。
簽訂日期:________年____月____日
簽訂日期:________年____月____日
中國電信合同篇十三
中國電信作為企業(yè)簡稱通常意義上是指中國電信集團(tuán)公司以及其下屬的中國電信股份有限公司（港交所：0728，nyse：cha）、中國大陸南方21省區(qū)的電信有限公司、中國電信北京公司、中國電信北方公司和在北方10省區(qū)的分公司以及中國電信（美國）公司。中國電信目前是中國大陸地區(qū)最大的基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)運營商。
歷史發(fā)展。
中國電信的前身應(yīng)當(dāng)是中華人民共和國成立后建立的郵電部，實行郵電合營、政企合一的經(jīng)營模式。
到了20世紀(jì)90年代，中國電信的經(jīng)營模式已經(jīng)無法適應(yīng)電信業(yè)務(wù)蓬勃發(fā)展的需要，同時中國電信獨家壟斷的局面也屢遭詬病。1993年，中國聯(lián)合通信有限公司（中國聯(lián)通）作為中國電信的競爭者的形式出現(xiàn)了，中國大陸的電信市場首次出現(xiàn)了兩家運營商的局面。但是這并沒有改變中國電信的壟斷狀況，因為中國電信在參與競爭的同時也是整個市場的管理者，這種情況被比喻為既是“運動員”，又是“裁判員”。
在此后幾年，中國網(wǎng)絡(luò)通信有限公司（中國網(wǎng)通）、中國吉通網(wǎng)絡(luò)股份有限公司（中國吉通）等紛紛成立，而中國電信的移動業(yè)務(wù)也于1999年被剝離，另行成立了中國移動通信集團(tuán)公司（中國移動）。
2000年，中國電信結(jié)束了郵電合營、政企合一的經(jīng)營模式。5月17日，中國電信集團(tuán)公司作為一家完全的電信業(yè)務(wù)運營商成立，而電信市場的管理職能則交給了信息產(chǎn)業(yè)部負(fù)責(zé)，郵政業(yè)務(wù)則由郵政總局經(jīng)營。
2001年，為進(jìn)一步打破電信業(yè)的壟斷格局，中國電信被南北拆分。其中南方的21省區(qū)的省電信公司成立了新的中國電信集團(tuán)公司，是南方地區(qū)的主導(dǎo)電信運營商。而北方10省區(qū)的電信公司則與原中國網(wǎng)絡(luò)通信有限公司、中國吉通網(wǎng)絡(luò)股份有限公司共同成立了中國網(wǎng)絡(luò)通信集團(tuán)公司。
2002年9月，中國電信股份有限公司成立，董事會選舉了周德強為董事長兼總經(jīng)理及首席執(zhí)行官，常小兵為副總經(jīng)理、總裁。11月，中國電信h股分別在紐約證券交易所（以ads形式）和香港聯(lián)合交易所掛牌交易。
下屬機(jī)構(gòu)。
中國電信股份有限公司：中國電信股份有限公司是中國電信集團(tuán)公司部分資產(chǎn)重組后成立的上市公司，其h股分別在紐約證券交易所（以ads形式）和香港聯(lián)合交易所上市。
31個省級電信公司：其中20個省區(qū)市的電信公司在紐約和香港上市。
經(jīng)營范圍。
中國電信在中華人民共和國大陸范圍內(nèi)經(jīng)營除移動通信業(yè)務(wù)以外的各類基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)、增值電信業(yè)務(wù)。包括：
一、語音通信業(yè)務(wù)包括固定電話本地通話、國內(nèi)長途通話、港澳臺通話、國際通話、ip通話。
二、數(shù)據(jù)通信業(yè)務(wù)包括各類專線、主機(jī)出租等。
三、網(wǎng)絡(luò)通信業(yè)務(wù)包括寬帶上網(wǎng)、窄帶上網(wǎng)、icp服務(wù)等。
四、信息服務(wù)中國電信原先的114查號服務(wù)在轉(zhuǎn)型后成為了綜合性的各類信息提供者。
爭議。
中國電信寬帶上網(wǎng)的帳號含有可自動登陸的“互聯(lián)星空一點通”的功能，該功能默認(rèn)開通，可以讓中國電信寬帶用戶在無需用戶密碼、無需上網(wǎng)帳號的情況下，“輕松一按”，即可登陸中國電信旗下網(wǎng)站“互聯(lián)星空”網(wǎng)站進(jìn)行消費，可消費的內(nèi)容包羅萬有，費用全部由該用戶的固網(wǎng)電話統(tǒng)一收取。
然而，該功能的推出備受爭議，有人認(rèn)為這是電信局在借機(jī)亂收費。該功能推出不久，全國就有許多用戶陸續(xù)投訴，說自己家的電話費無緣無故多出幾百元，經(jīng)查證，這些用戶的電腦其實許多都中了一種病毒，該病毒能夠在用戶不知情的情況下通過用戶寬帶的“漏洞”進(jìn)行消費，隨后，部分地區(qū)的電信局退還了部分“多收”的電話費，但仍有一部分電信局拒不退費。這引起許多用戶的不滿。
電信局解釋說：用戶是可以自行到客戶服務(wù)中心申請禁用“一點通”功能，由病毒引起的損失理應(yīng)由用戶承擔(dān)。
服務(wù)接入號。
中國電信合同篇十四
根據(jù)《________》及有關(guān)法律法規(guī)，經(jīng)甲乙雙方平等自愿協(xié)商一致，同意簽訂本合同，共同遵守本合同所列條款。
一、勞動合同期限：
第一條本合同為期限勞動合同，合同期自__________年_____月_____日起至__________年_____月_____日止，共計______個月。
第二條本合同試用期自__________年_____月_____日起至__________年_____月_____日。
第三條若乙方開始工作時間與約定時間不一致，以實際到崗之日為合同起始時間建立勞動關(guān)系。
二、工作內(nèi)容和工作地點：
第四條根據(jù)甲方工作需要，乙方同意從事崗位工作，乙方的工作地點為_____________。
第五條在合同有效期內(nèi)，甲方根據(jù)公司業(yè)務(wù)需要及乙方的技能、工作業(yè)績等，在與乙方充分協(xié)商的基礎(chǔ)上，可以調(diào)整乙方的工作崗位、工作內(nèi)容。
三、工作時間和休息休假：
第六條甲方依法制定員工工時、休息和休假制度;乙方須遵守甲方依法制定的工時、休息和休假制度，并按照規(guī)定上下班。
第七條乙方依法享有的婚喪假、女職工產(chǎn)假等，按照甲方依法制定的相關(guān)規(guī)章制度執(zhí)行。
四、勞動報酬：
第八條甲方根據(jù)法律、法規(guī)的規(guī)定，遵循按勞分配的原則，結(jié)合本公司實際和乙方的工作崗位，確定乙方的工資水平。
第九條乙方月工資標(biāo)準(zhǔn)為__________元，試用期滿后的工資標(biāo)準(zhǔn)按甲方依法制定的薪酬管理辦法執(zhí)行，但甲方支付給乙方的工資不得低于當(dāng)?shù)卣嫉漠?dāng)年度最低工資標(biāo)準(zhǔn)。
第十條甲方有權(quán)根據(jù)其生產(chǎn)經(jīng)營狀況、乙方工作崗位的變更和依法制定的薪酬管理辦法等公司制度調(diào)整乙方的工資待遇。
第十一條甲方于每_____月_____日以貨幣形式，按照公司規(guī)定的月工資標(biāo)準(zhǔn)足額向乙方支付工資，如遇節(jié)假日則提前一天或延至節(jié)日假滿;以貨幣形式向乙方足額支付月實發(fā)獎金。
五、勞動保護(hù)、勞動條件和職業(yè)危害防護(hù)：
第十二條甲方為乙方提供符合國家規(guī)定的勞動標(biāo)準(zhǔn)的工作條件和必要的勞動防護(hù)用品，切實保護(hù)乙方在工作中的安全和健康。
第十三條甲方負(fù)責(zé)對乙方進(jìn)行思想政治、職業(yè)道德、業(yè)務(wù)技術(shù)、勞動安全衛(wèi)生及有關(guān)規(guī)章制度的教育和培訓(xùn)，乙方應(yīng)自覺遵守國家和本公司規(guī)程。
第十四條如乙方在工作過程中產(chǎn)生職業(yè)危害病，甲方則按《職業(yè)病防治法》等規(guī)定保護(hù)乙方的健康及相關(guān)權(quán)益。
六、勞動合同的變更、解除、終止和續(xù)訂：
第十五條甲乙雙方在本勞動合同的有效期內(nèi)，可以遵循平等自愿、協(xié)商一致的原則，依法變更勞動合同部分條款。
第十六條訂立勞動合同所依據(jù)的法律、法規(guī)、規(guī)章制度發(fā)生變化導(dǎo)致本合同內(nèi)容發(fā)生變化時，可以對本合同相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行變更。
第十七條訂立本合同的客觀情況發(fā)生重大變化，致使本合同無法履行的，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商同意，可以變更本合同相關(guān)內(nèi)容或解除本合同。
第十八條經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，本合同可以解除。
第十九條甲乙雙方解除勞動合同，必須按國家有關(guān)法律、法規(guī)及甲方依法制定的相關(guān)制度執(zhí)行。
第二十條有下列情形之一，本合同自行終止：
1.合同期滿且雙方不能就勞動合同續(xù)簽達(dá)成一致的;
2.甲方經(jīng)營的狀況不佳或已經(jīng)破產(chǎn)關(guān)閉;
3.乙方應(yīng)征入伍或者履行國家規(guī)定的其他法定義務(wù)的;4.法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。
第二十一條本合同期滿前，甲乙雙方應(yīng)按照有關(guān)規(guī)定就合同續(xù)訂或者終止事宜表明自己的意見，并辦理相關(guān)書面手續(xù)。
七、違反勞動合同的責(zé)任：
第二十二條乙方未提前30天向甲方提出辭職或有其他擅自離職情形的，甲方將在乙方辦理交接工作后支付乙方的當(dāng)月工資和辦理相關(guān)的離職手續(xù);由此給甲方造成經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
第二十三條甲乙雙方任何一方違反本合同及其附件的約定，給對方造成經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)根據(jù)實際造成的損失依法給對方予以賠償。
八、勞動爭議處理：
第二十四條甲乙雙方在履行本合同中若發(fā)生勞動爭議，應(yīng)當(dāng)協(xié)商解決，協(xié)商不成的，當(dāng)事人一方要求仲裁的，應(yīng)當(dāng)自勞動爭議發(fā)生之日起六十日內(nèi)可以向相關(guān)部門提請仲裁。
九、其他規(guī)定：
第二十五條本合同未盡事宜，按照國家及地方法律法規(guī)及甲方的規(guī)章制度執(zhí)行。
第二十六條簽訂本合同所依據(jù)的法律法規(guī)修改、廢止的，依法執(zhí)行新的法律、法規(guī)
第二十七條本合同自__________之日起生效。第二十八條本合同一式_____份，甲乙雙方各執(zhí)_____份。
甲方：________________(簽章)乙方：________________(簽章)
中國電信合同篇十五
性別：__________
身份證號：__________
住址：__________
第一條、協(xié)議期限
自_______年_____月_____日至______年______月_____日止，乙方試用期為______天。
第二條、工作內(nèi)容
乙方在協(xié)議期內(nèi)由甲方派往___________________，工作崗位由所派往的單位負(fù)責(zé)安排與調(diào)整，乙方愿意服從。
第三條、勞務(wù)報酬
乙方的勞務(wù)報酬由所派往的單位根據(jù)乙方工作崗位確定具體標(biāo)準(zhǔn)，該標(biāo)準(zhǔn)不低于北京市最低工資，由所派往單位直接支付乙方，或先支付甲方，再由甲方每月6日支付乙方。
第四條、甲方的責(zé)、權(quán)、利
1.負(fù)責(zé)要求所派往的單位為乙方提供乙方所承擔(dān)工作必需的工作條件;
2.要求乙方遵守國家法律法規(guī)和所派往單位的工作規(guī)定;
3.負(fù)責(zé)對乙方違反甲方和所派往單位工作規(guī)定的行為作出相應(yīng)處理。
第五條、乙方的責(zé)、權(quán)、利
1.遵守國家法律法規(guī)及甲方和所派往單位的各項工作規(guī)定;
3.乙方患職業(yè)病或因工負(fù)傷的工資及醫(yī)療待遇按國家和北京市有關(guān)規(guī)定由所派往的單位承擔(dān);患病或非因工負(fù)傷的工資和醫(yī)療待遇由乙方商原企業(yè)承擔(dān)。
第六條、協(xié)議的解除、終止與續(xù)延
1.試用期內(nèi)甲、乙雙方均可隨時通知對方解除本協(xié)議;
3.協(xié)議期滿，雙方均可終止本協(xié)議;若均無提出異議，本協(xié)議自動逐月續(xù)延。
第七條、協(xié)議的變更
1.協(xié)議有效期內(nèi)，任何一方情況發(fā)生變化，需要變更協(xié)議時，應(yīng)書面送達(dá)另一方，另一方應(yīng)在15日內(nèi)作出書面答復(fù)。
2.雙方協(xié)商一致，方可變更協(xié)議有關(guān)內(nèi)容，變更后的協(xié)議或協(xié)議______由雙方簽字有效。
3.雙方協(xié)商不一致，本協(xié)議即行解除。
第八條、違約責(zé)任
1、甲方違反本勞務(wù)協(xié)議給乙方造成損失的，應(yīng)按乙方受損情況賠償;
2、乙方在協(xié)議期內(nèi)擅自離職的，應(yīng)賠償甲方的經(jīng)濟(jì)損失。
第九條、其他本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具有同等效力，經(jīng)甲乙雙方簽章生效。
甲方：__________乙方：__________