一個(gè)好的方案應(yīng)該具有系統(tǒng)性、可操作性和可評(píng)估性。制定方案時(shí)，要考慮到各個(gè)環(huán)節(jié)的銜接和協(xié)調(diào)。最后，希望大家能夠根據(jù)具體情況，制定出適合自己的方案，取得預(yù)期的效果。
公司內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃方案篇一
一、培訓(xùn)目的:。
1、讓策劃部每位職員盡快適應(yīng)公司業(yè)務(wù)流程，具備與崗位職能相匹配的專業(yè)能力。
2、提升策劃部?jī)?nèi)部團(tuán)隊(duì)和與其他部門合作的默契度，全面提高團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力，工作效率。
二、培訓(xùn)時(shí)間：
1、晨會(huì)：早上9:30——10：00。
2、周例會(huì)：原則上周五下午3:30——5:30。
3、日常項(xiàng)目會(huì)，時(shí)間不定。
二、培訓(xùn)措施:。
1、個(gè)人專業(yè)能力培訓(xùn)：
a、策劃創(chuàng)意能力訓(xùn)練：
途徑：按房地產(chǎn)、市政規(guī)劃、數(shù)字化展陳分類，以1周為單位，圍繞該周的主要項(xiàng)目類型，以案例形式集中對(duì)該類項(xiàng)目進(jìn)行前期分析，創(chuàng)作策略，創(chuàng)意提煉的系統(tǒng)訓(xùn)練，完備相關(guān)素材庫(kù)。
針對(duì)近3年市場(chǎng)上未執(zhí)行的項(xiàng)目，從市場(chǎng)條件，甲方理念，創(chuàng)作策略，表現(xiàn)手法四個(gè)方面進(jìn)行分析，，根據(jù)理解重新撰寫文案，完備基礎(chǔ)的方案創(chuàng)作模板。輪流發(fā)言，分享，深化總結(jié)，備案電子檔。
時(shí)間：日常項(xiàng)目會(huì)，周例會(huì).
b、編劇專業(yè)能力訓(xùn)練：
途徑：每周每位職員觀看1部(以上)影片(體裁不限)，結(jié)合個(gè)人的思考，提煉核心創(chuàng)意或撰寫劇本片段。旨在熟悉影視的表現(xiàn)手法，劇本的創(chuàng)作方法，提升編導(dǎo)能力。
廣泛搜集國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀的電影及影視廣告劇本、論文、綜述。建立相應(yīng)資料庫(kù)。
時(shí)間：周例會(huì)。
c、講稿專業(yè)能力訓(xùn)練：
途徑：上班時(shí)間所有交流，運(yùn)用普通話，逐步建立優(yōu)秀的普通話語感。
最近3個(gè)月，每周例會(huì)，每人輪流講解公司簡(jiǎn)介，共同提升，并為外出講稿做準(zhǔn)備。
每天的晨會(huì)和周五的例會(huì)，每個(gè)人按照正規(guī)的流程，用普通話講解相關(guān)的方案和分享資料。
所有項(xiàng)目按照投標(biāo)的要求，內(nèi)部模擬講稿，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
時(shí)間：日常工作交流，項(xiàng)目會(huì)，周例會(huì)。
2、團(tuán)隊(duì)協(xié)同能力培訓(xùn)：
a、部門內(nèi)協(xié)作能力培養(yǎng)：
換位思考，策劃講述影視平面創(chuàng)意，平面講述策劃文案，在晨會(huì)和例會(huì)上進(jìn)行。
2名策劃，2名平面，分組完成同一個(gè)項(xiàng)目方案，利用自身的優(yōu)勢(shì)，互補(bǔ)長(zhǎng)短。
時(shí)間：日常工作時(shí)間，晨會(huì)，周例會(huì)。
b、部門間協(xié)作能力培養(yǎng)：
途徑：盡量參與各種項(xiàng)目接洽會(huì)議，增進(jìn)對(duì)市場(chǎng)的了解。
邀請(qǐng)市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人，為部門全體員工做有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷方面的培訓(xùn)，講解，增進(jìn)對(duì)市場(chǎng)工作的了解。
邀請(qǐng)技術(shù)各工種負(fù)責(zé)人講解技術(shù)制作相關(guān)環(huán)節(jié)的過程，目前公司的技術(shù)平臺(tái)和實(shí)現(xiàn)能力。增進(jìn)對(duì)后期影視編導(dǎo)工作的理解。
加深與后期制作的溝通，從色彩，音樂，調(diào)性上全面提升對(duì)影視劇作的理解能力和創(chuàng)作能力。
公司內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃方案篇二
新員工培訓(xùn)方案務(wù)必“以人為本”，根據(jù)企業(yè)自身實(shí)際和新員工需求特征制定科學(xué)完善的新員工培訓(xùn)計(jì)劃。通過總結(jié)歸納，認(rèn)為企業(yè)在對(duì)新員工培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行設(shè)計(jì)時(shí)，就應(yīng)從10個(gè)方面入手。
員工是企業(yè)最重要、最核心的資源要素，企業(yè)的所有價(jià)值都需要通過員工來創(chuàng)造。企業(yè)之所以能夠長(zhǎng)久生存發(fā)展就是因?yàn)椴粩嗟赜行聠T工作為寶貴的新鮮血液注入到企業(yè)中，因此，企業(yè)就應(yīng)重視對(duì)新員工的培養(yǎng)，幫忙他們成長(zhǎng)，使他們盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境。新員工培訓(xùn)是專門為新員工設(shè)計(jì)并實(shí)施的培訓(xùn)形式，在塑造企業(yè)的合格員工、傳承企業(yè)文化、建設(shè)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)、贏得企業(yè)的持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)等方面發(fā)揮重要的作用。我們根據(jù)多年的咨詢服務(wù)實(shí)踐，認(rèn)為新員工培訓(xùn)方案務(wù)必“以人為本”，根據(jù)企業(yè)自身實(shí)際和新員工需求特征制定科學(xué)完善的新員工培訓(xùn)計(jì)劃。通過總結(jié)歸納，認(rèn)為企業(yè)在對(duì)新員工培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行設(shè)計(jì)時(shí)，就應(yīng)從以下方面入手。
培訓(xùn)專家就應(yīng)采用各種方法和技術(shù)，分析培訓(xùn)的必要性，以及培訓(xùn)的目標(biāo)和資料。需求分析是確定新員工培訓(xùn)計(jì)劃的前提，也是培訓(xùn)評(píng)估的基礎(chǔ)。培訓(xùn)需求可從三方面進(jìn)行：
1，組織分析。根據(jù)企業(yè)的遠(yuǎn)景和使命，確定對(duì)員工的要求，以保證培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)理念貼合企業(yè)的總體目標(biāo)和戰(zhàn)略要求。
2，工作分析。新員工到達(dá)理想的工作績(jī)效所務(wù)必掌握的知識(shí)、技能和潛力，如果已經(jīng)有成熟的崗位說明書，能夠直接參照書中對(duì)員工的要求。
3，差距分析。指將員工現(xiàn)有的水平與未來工作崗位對(duì)其技能、態(tài)度的要求進(jìn)行比照，研究?jī)烧咧g存在的差距，確定需要哪方面的培訓(xùn)來提高員工的崗位勝任潛力。
培訓(xùn)總目標(biāo)是整個(gè)新員工培訓(xùn)計(jì)劃的設(shè)計(jì)依據(jù)，具有宏觀、不可操作性的特點(diǎn)。典型的表述如通過新員工入職培訓(xùn)幫忙新進(jìn)員工了解和熟悉公司的一般狀況，從而適應(yīng)企業(yè)的各種環(huán)境，勝任新工作，使新員工在入職前對(duì)公司有一個(gè)全方位的了解，認(rèn)識(shí)并認(rèn)同企業(yè)的事業(yè)及企業(yè)文化，堅(jiān)定自己的職業(yè)選取，理解并理解企業(yè)的共同語言和行為規(guī)范。培訓(xùn)的具體目標(biāo)是對(duì)總目標(biāo)的分解和細(xì)化，具備可操作性。它一般包括了解企業(yè)的文化和經(jīng)營(yíng)理念、熟悉企業(yè)的各種通用的政策、規(guī)章制度；了解企業(yè)的業(yè)務(wù)狀況和產(chǎn)品基礎(chǔ)知識(shí)、明白崗位的基本要求；能熟練應(yīng)用各種基本的工作技能等。
培訓(xùn)原則是對(duì)該方案在設(shè)計(jì)理念上的界定，常見的如以崗位時(shí)間鍛煉為主，脫崗培訓(xùn)為輔，在實(shí)踐中快速成長(zhǎng)；針對(duì)不同類別的新員工制定不同的員工培訓(xùn)計(jì)劃；培養(yǎng)過程嚴(yán)格管理，嚴(yán)格考核。
如本員工培訓(xùn)計(jì)劃適用于某公司或某部門的新員工培養(yǎng)。
一般公司的職前培訓(xùn)在7—30天不等，少數(shù)大型公司的部分職位如銷售則要2—3個(gè)月；到崗后的培訓(xùn)周期較長(zhǎng)，會(huì)持續(xù)6個(gè)月—1年左右。
職前培訓(xùn)由企業(yè)總部統(tǒng)一安排，職責(zé)部門為人力資源部或?qū)ｉT的培訓(xùn)中心；在崗鍛煉期間，由員工所在業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)；若跨部門鍛煉，則有多個(gè)業(yè)務(wù)部門共同負(fù)責(zé)。
一般來說，新員工培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)包括知識(shí)、技能和其他素質(zhì)方面的培訓(xùn)，他們需要與需求分析的結(jié)果相貼合，并與工作的要求相關(guān)。知識(shí)方面應(yīng)包括企業(yè)的地理位置和工作環(huán)境、企業(yè)文化和企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念、戰(zhàn)略和企業(yè)的發(fā)展前景、企業(yè)的標(biāo)志及由來、企業(yè)的發(fā)展歷史階段、產(chǎn)品和服務(wù)等，專業(yè)性較強(qiáng)的崗位還需要增加對(duì)應(yīng)的專業(yè)知識(shí)，如某公司的技術(shù)新員工需要在短時(shí)間內(nèi)學(xué)習(xí)完10本專業(yè)相關(guān)圖書并通過考試。技能方面應(yīng)包括有效溝通、團(tuán)隊(duì)合作、時(shí)間管理、會(huì)議管理等通用技能。其他素質(zhì)方面，主要指的是在價(jià)值觀層面能認(rèn)同企業(yè)的文化。此外，不同的培訓(xùn)層次有不同的資料重點(diǎn)，如企業(yè)層次的培訓(xùn)傾向于文化、政策等宏觀層面，部門層次的培訓(xùn)傾向于部門結(jié)構(gòu)職能、工作職責(zé)、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)等。
培訓(xùn)方式通常包括如講授法、演示法、案例法、討論法、視聽法、主角扮演法等，他們各具特色，在新員工入職培訓(xùn)中，要依據(jù)需要和可能，合理地選取采用。根據(jù)成人學(xué)習(xí)的規(guī)律，新員工入職培訓(xùn)就應(yīng)盡量多采用學(xué)員參與度高的方式以提升培訓(xùn)效果。
培訓(xùn)資料及培訓(xùn)方法決定如何選取培訓(xùn)支持資源。一般應(yīng)包括教室、會(huì)議室、工場(chǎng)、教材、筆記本、筆、模型、投影儀、電視、錄像等，這些安排能讓員工從不同的角度體會(huì)到企業(yè)的關(guān)懷，所以在設(shè)計(jì)時(shí)需要盡量思考員工的感受。
企業(yè)在實(shí)施新員工培訓(xùn)計(jì)劃后，應(yīng)采用必須的形式，把培訓(xùn)的效果用定性或定量的方式表示出來。
我們推薦企業(yè)使用在國(guó)內(nèi)外應(yīng)用最廣的培訓(xùn)效果四級(jí)評(píng)價(jià)模型，這個(gè)模型將培訓(xùn)的效果分為四個(gè)層次：
1，反應(yīng)層，在培訓(xùn)結(jié)束時(shí)，通過滿意度調(diào)查了解員工培訓(xùn)后總體的反應(yīng)和感受；
2，學(xué)習(xí)層，通過考試確定受訓(xùn)人員對(duì)原理、技能、態(tài)度等培訓(xùn)資料的理解和掌握程度；
3，行為層，即行為改變，確定受訓(xùn)人員在實(shí)際工作中行為的變化；
4，結(jié)果層，即產(chǎn)生的績(jī)效，能夠通過一些指標(biāo)來衡量，如生產(chǎn)率、員工流動(dòng)率、質(zhì)量以及企業(yè)對(duì)客戶的服務(wù)等。
公司內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃方案篇三
為貫徹執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，糾正各種不良習(xí)慣，進(jìn)一步提升個(gè)人和公司形象，特?cái)M定本方案。
一、培訓(xùn)對(duì)象：公司全體職員。
二、培訓(xùn)內(nèi)容：公司規(guī)章制度和服務(wù)規(guī)范(以下簡(jiǎn)稱“規(guī)范”)。
三、培訓(xùn)時(shí)間：利用周六上午進(jìn)行(具體時(shí)間以每周通知為準(zhǔn))。
四、培訓(xùn)形式：在公司內(nèi)部以集體研討互動(dòng)的方式展開。
第一階段：意識(shí)的潛移默化(一個(gè)月)。
1、李踐《做自己想做的人》(光碟一張，3小時(shí))。
時(shí)間：兩周周六。
活動(dòng)方式：光碟觀摩，每次活動(dòng)分兩節(jié)進(jìn)行，每節(jié)1.5個(gè)小時(shí)。
2、潛能訓(xùn)練。
時(shí)間：一周周六(全天)。
活動(dòng)方式：聯(lián)系有關(guān)培得機(jī)構(gòu)，組織同事與外部企業(yè)聯(lián)合進(jìn)行戶外拓展訓(xùn)練。
第二階段：規(guī)范內(nèi)容的再認(rèn)識(shí)(半個(gè)月)。
1、公司規(guī)章制度(總則、雇用、員工守則、考勤制度、請(qǐng)假、外出、待遇、休假、獎(jiǎng)懲、考核、安全衛(wèi)生、財(cái)務(wù)制度、公司會(huì)議、電腦管理、圖書管理、廣告帶管理)。
活動(dòng)時(shí)間：一周周六。
活動(dòng)方式：a、集體學(xué)習(xí)、理解規(guī)章制度(1小時(shí));。
b、結(jié)合公司現(xiàn)狀個(gè)案研討(2小時(shí))。
2、公司服務(wù)規(guī)范(服飾儀容、握手的禮儀、接待禮儀、電話禮儀、手機(jī)禮儀、辦公室儀態(tài)要求、禮儀中的禁忌)。
活動(dòng)時(shí)間：一周周六。
活動(dòng)方式：a、集體學(xué)習(xí)、理解規(guī)章制度(1小時(shí));。
公司內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃方案篇四
2，附社區(qū)經(jīng)理培訓(xùn)心得。
3，xx年培訓(xùn)需求。
培訓(xùn)概述。
我公司xx年的培訓(xùn)工作根據(jù)市公司人力資源部指導(dǎo)，本著“利用內(nèi)部資源、采取多種手段、注重實(shí)用技能、逐步提高素質(zhì)”的原則，委派我公司內(nèi)部培訓(xùn)師xx同志參加省公司統(tǒng)一組織的培訓(xùn)，取得全省排名第二的好成績(jī).同時(shí)積極響應(yīng)市公司人才資源部下發(fā)的工作通知單，組織培訓(xùn)師和業(yè)務(wù)骨干，結(jié)合本單位經(jīng)營(yíng)工作重點(diǎn)和工作實(shí)際，詳細(xì)制定了內(nèi)訓(xùn)計(jì)劃，分班次集中授課和現(xiàn)場(chǎng)交流相結(jié)合。取得了良好的培訓(xùn)效果。同時(shí)組織社區(qū)經(jīng)理，客戶經(jīng)理及營(yíng)業(yè)一線人員進(jìn)行案例征集活動(dòng)。上交營(yíng)銷服務(wù)案例。最后我公司制定了培訓(xùn)效果評(píng)估考核，發(fā)放課后培訓(xùn)試題答卷，員工培訓(xùn)調(diào)查表及培訓(xùn)考核登記表。
培訓(xùn)對(duì)象及培訓(xùn)內(nèi)容。
主要培訓(xùn)內(nèi)容嚴(yán)格按照市公司下發(fā)通知精神，同時(shí)結(jié)合楊凌實(shí)際情況組織如下：
(1)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)及流程(含寬帶業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)、最新資費(fèi)、疑難解答)，因我局寬帶維護(hù)設(shè)立專門的數(shù)據(jù)維護(hù)，寬帶安裝知識(shí)不沒有在本次培訓(xùn)組織范圍內(nèi)。共計(jì)培訓(xùn)課時(shí)。
(2)新業(yè)務(wù)培訓(xùn)：因我局市場(chǎng)部設(shè)立有固話產(chǎn)品經(jīng)理、數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理、和小靈通產(chǎn)品經(jīng)理，針對(duì)不同的業(yè)務(wù)，組織產(chǎn)品經(jīng)理及內(nèi)訓(xùn)師共同進(jìn)行培訓(xùn)，主要對(duì)固網(wǎng)彩鈴、商務(wù)彩鈴、一呼雙響、農(nóng)家樂等增值業(yè)務(wù)、近期我局新的營(yíng)銷政策等進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)方式采取集中統(tǒng)一培訓(xùn)。
(3)營(yíng)業(yè)廳服務(wù)營(yíng)銷技能培訓(xùn)，結(jié)合省公司統(tǒng)一組織培訓(xùn)，主要有服務(wù)禮儀，優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)，服務(wù)溝通技巧，營(yíng)業(yè)投訴處理技巧、主動(dòng)營(yíng)銷以及積極的心態(tài)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)內(nèi)容。培訓(xùn)方式結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、在互動(dòng)中進(jìn)行學(xué)習(xí)。同時(shí)課后采用現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估方式加強(qiáng)學(xué)習(xí)效果。
(4)農(nóng)客經(jīng)理營(yíng)銷與服務(wù)技巧培訓(xùn)：主要有農(nóng)客經(jīng)理心態(tài)調(diào)整，收集信息方法，客戶拜訪前的準(zhǔn)備工作，客戶投訴處理7部步法，如何進(jìn)行有效的促銷及如何預(yù)防在銷售中遇到的風(fēng)險(xiǎn)。
(5)實(shí)際營(yíng)銷中遇到的實(shí)際問題及解決方案培訓(xùn)：零次戶營(yíng)銷、拆機(jī)挽留政策。
(6)crm系統(tǒng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)：前臺(tái)綜合受理、號(hào)線系統(tǒng)，工單處理系統(tǒng)等。
培訓(xùn)小組成員及人員分工。
培訓(xùn)工作我局領(lǐng)導(dǎo)非常重視，特成立主講人員小組：內(nèi)訓(xùn)師-xx、數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理-xx、業(yè)務(wù)支撐-xx、小靈通產(chǎn)品經(jīng)理-xxx、營(yíng)業(yè)員培訓(xùn)-xx。各培訓(xùn)人員結(jié)合各自業(yè)務(wù)特色進(jìn)行弧形互動(dòng)培訓(xùn)，培訓(xùn)小組分為3組：營(yíng)業(yè)組、社區(qū)經(jīng)理及商業(yè)客戶組。
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公司內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃方案篇五
為進(jìn)一步提升公司各員工的職業(yè)技能及業(yè)務(wù)素質(zhì)，公司將在近期開展公司內(nèi)咳嗽鋇吶嘌擔(dān)希望各部門、各位員工積極配合。在此將相關(guān)事宜通知如下：
一、培訓(xùn)時(shí)間：本周三開始每天上午和晚上（預(yù)計(jì)持續(xù)一周）。
二、培訓(xùn)地點(diǎn)：會(huì)議室；
三、培訓(xùn)對(duì)象：公司全體員工。
四、要求與說明：
特此通知，謝謝大家的支持與配合！
綜合管理部。
20xx年6月23日。
公司內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃方案篇六
根據(jù)企事業(yè)(單位)的培訓(xùn)需求,以政府、企事業(yè)單位中高層管理人員為主要培訓(xùn)對(duì)象，依據(jù)政府、企事業(yè)單位的特性“量身定制”的專門課程，注重管理知識(shí)與實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合，課程方案充分考慮培訓(xùn)訴求，并有效結(jié)合政府、企事業(yè)單位所處的行業(yè)特征、政治環(huán)境、文化特質(zhì)、人員特性和發(fā)展?fàn)顩r等因素，授課教師、課程內(nèi)容和方式均可依據(jù)培訓(xùn)對(duì)象的特性需求靈活設(shè)置。
具有針對(duì)性強(qiáng)、參加人員廣泛、培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)充分靈活、節(jié)約成本等特點(diǎn);企業(yè)內(nèi)訓(xùn)在為企業(yè)帶來系統(tǒng)的現(xiàn)代管理知識(shí)與技能的同時(shí)，還是一種雙贏投資，即培訓(xùn)不僅增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，而且增強(qiáng)員工本人的素質(zhì)和能力。開展聯(lián)合培訓(xùn)，旨在通過政策的引導(dǎo)、培訓(xùn)資源的共享及具體的操作指導(dǎo)，促進(jìn)政府與企業(yè)的多方面發(fā)展實(shí)現(xiàn)政企雙贏，促進(jìn)政府與企業(yè)之間的良性發(fā)展。
【服務(wù)特色】。
咨詢式+針對(duì)性、實(shí)效性+指導(dǎo)性、高規(guī)格+嚴(yán)要求。
【嚴(yán)格的品質(zhì)保證】。
以服務(wù)政府企事業(yè)單位為宗旨，在課程準(zhǔn)備、課程實(shí)施、后續(xù)服務(wù)等方面進(jìn)行嚴(yán)格的品質(zhì)保證。根據(jù)項(xiàng)目調(diào)研，有針對(duì)性設(shè)計(jì)課程，安排師資，課程實(shí)施期間與學(xué)員充分溝通，了解所需，對(duì)課程進(jìn)行嚴(yán)格評(píng)估，保證了課程品質(zhì)的不斷完善，使學(xué)員在學(xué)習(xí)期間真正學(xué)有所獲。
【授課形式】。
村干部培訓(xùn)內(nèi)容以理論結(jié)合實(shí)踐、生動(dòng)案例、互動(dòng)式情景作業(yè)、分組答疑等方式進(jìn)行，保證參訓(xùn)學(xué)員在輕松愉快的環(huán)境中增長(zhǎng)知識(shí)。
【我們的優(yōu)勢(shì)】。
擁有優(yōu)秀的全方位培訓(xùn)專業(yè)講師。
擁有一流的課程研發(fā)管理專家團(tuán)隊(duì)。
【主題】。
政府和社會(huì)資本合作模式政策法規(guī)最新解讀暨ppp項(xiàng)目操作實(shí)務(wù)。
【主要內(nèi)容】。
一、最新ppp相關(guān)政策體系及政策解讀。
1、國(guó)發(fā)43號(hào)文《關(guān)于加強(qiáng)地方政府性債務(wù)管理的意見》解讀;。
2、《國(guó)務(wù)院關(guān)于創(chuàng)新重點(diǎn)領(lǐng)域投融資機(jī)制鼓勵(lì)社會(huì)投資的指導(dǎo)意見》解讀;。
3、《國(guó)家發(fā)展改革委關(guān)于開展政府和社會(huì)資本合作的指導(dǎo)意見》解讀;。
4、《政府和社會(huì)資本合作項(xiàng)目政府采購(gòu)管理辦法》;。
5、政府和社會(huì)資本合作模式操作指南(試行)。
二、《政府和社會(huì)資本合作項(xiàng)目通用合同指南》詳解。
1、ppp項(xiàng)目《通用合同指南》編寫思路、模塊設(shè)置及結(jié)構(gòu)特征;。
2、ppp項(xiàng)目合同談判關(guān)鍵影響因素、治理機(jī)制及合同結(jié)構(gòu)優(yōu)化分析;。
3、ppp項(xiàng)目實(shí)施契約、合同理念創(chuàng)新和重點(diǎn)關(guān)注問題解析;。
4、ppp項(xiàng)目操作方案各模塊的合同條款編寫及重點(diǎn)關(guān)注問題;。
5、不同類型項(xiàng)目運(yùn)用《通用合同指南》需要關(guān)注的特殊問題處理。
三、政府和社會(huì)資本合作項(xiàng)目操作方案關(guān)鍵環(huán)節(jié)及應(yīng)用。
1、ppp項(xiàng)目投資計(jì)劃和融資方案策劃應(yīng)用案例;。
2、ppp項(xiàng)目回報(bào)模式方案策劃應(yīng)用案例;。
3、ppp項(xiàng)目合作伙伴選擇和招投標(biāo)案例;。
4、ppp項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)和服務(wù)管理案例;。
5、ppp項(xiàng)目移交及退出機(jī)制應(yīng)用案例;。
6、ppp項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避機(jī)制設(shè)計(jì)應(yīng)用案例;。
7、政府和社會(huì)資本合作項(xiàng)目財(cái)務(wù)價(jià)值分析，
8、物有所值(vfm)評(píng)價(jià)和財(cái)政可承受能力論證。
四、ppp項(xiàng)目的法律架構(gòu)及風(fēng)險(xiǎn)防范。
1、ppp項(xiàng)目的主要法律文件構(gòu)成;。
2、特許經(jīng)營(yíng)協(xié)議要點(diǎn)與特許經(jīng)營(yíng)協(xié)議范本解讀;。
3、ppp項(xiàng)目全生命周期階段的相應(yīng)契約安排;。
4、ppp項(xiàng)目契約案例經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)。
五、ppp項(xiàng)目案例分析。
新常態(tài)下ppp模式在經(jīng)營(yíng)性項(xiàng)目、準(zhǔn)經(jīng)營(yíng)性項(xiàng)目和非經(jīng)營(yíng)性項(xiàng)目中的應(yīng)用案例分析。
公司內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃方案篇七
規(guī)章制度。
組織結(jié)構(gòu)使其更快適應(yīng)工作環(huán)境。
2、讓新員工熟悉。
崗位職責(zé)。
工作流程與工作相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)以及服務(wù)行業(yè)應(yīng)具備的基本素質(zhì)。
公司所有新進(jìn)員工。
新員工入職培訓(xùn)期1個(gè)月，包括2-3天的集中脫崗培訓(xùn)及后期的在崗培訓(xùn)。
1、脫崗培訓(xùn)：采用集中授課的形式。
2、在崗培訓(xùn)：采用日常工作指導(dǎo)及一對(duì)一輔導(dǎo)形式。
行政人事部負(fù)責(zé)人、店面經(jīng)理、助理店長(zhǎng)、在某方面具備專長(zhǎng)和特殊技能的老員工。
公司簡(jiǎn)介、公司管理制度、部門管理制度、職位。
說明書。
案例。
1、公司概況(歷史、背景、經(jīng)營(yíng)理念、愿景、價(jià)值觀)。
2、組織結(jié)構(gòu)圖。
3、公司福利待遇方面(保險(xiǎn)、休假、請(qǐng)假等)。
4、薪酬制度(發(fā)薪日、發(fā)薪方式)。
5、績(jī)效管理制度。
6、職位說明書和具體工作規(guī)范、工作技巧。
7、內(nèi)部員工的熟悉(本部門上級(jí)、下級(jí)、同事及合作部門的同事等)。
8、儀態(tài)儀表服務(wù)的要求。
1、書面考核。行政人事部統(tǒng)一印制考試受訓(xùn)者。脫崗培訓(xùn)中使用。
2、應(yīng)用考核。通過觀察測(cè)試等方法考查受訓(xùn)者在實(shí)際工作中對(duì)培訓(xùn)知識(shí)或技巧的應(yīng)用。由部門直接上級(jí)、同事、行政人事部共同鑒定。
行政人事部與新員工所在部門通過與受訓(xùn)者、教師、助理店長(zhǎng)直接交流。跟蹤了解培訓(xùn)后受訓(xùn)者的工作情況，逐步減少培訓(xùn)內(nèi)容的偏差，改進(jìn)培訓(xùn)方式，以使培訓(xùn)更加富有成效，達(dá)到預(yù)期培訓(xùn)目標(biāo)。
人力資源是當(dāng)代企業(yè)重要戰(zhàn)略資源，有效培養(yǎng)、運(yùn)用、挖掘人力資源是企業(yè)在未來激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存和發(fā)展的關(guān)鍵要素。而企業(yè)新員工作為這一資源的源頭，必須加以有效的控制和引導(dǎo)，放能使其成為企業(yè)發(fā)展重要推動(dòng)力。為達(dá)成這一目標(biāo)，特制訂本。
(一)為新員工提供準(zhǔn)確的公司及崗位信息，明確自身工作職責(zé)和內(nèi)容;。
(二)促使新員工知曉、明確崗位工作流程，快速進(jìn)入工作角色，承擔(dān)工作任務(wù);。
(四)通報(bào)公司人力資源相關(guān)政策，展示崗位遠(yuǎn)景規(guī)劃，給予員工工作信心，促進(jìn)員工明確發(fā)展路徑，梳理發(fā)展目標(biāo)。
內(nèi)部講師是公司內(nèi)部?jī)?yōu)秀人員，明確公司各種基礎(chǔ)內(nèi)容，有著熟練的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，并具備較好表達(dá)能力的員工。
公司培訓(xùn)內(nèi)容主要包含：基本知識(shí)培訓(xùn)與專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。
1、基本知識(shí)培訓(xùn)：
本部分主要內(nèi)容分為以下幾點(diǎn)：
公司企業(yè)文化：介紹公司企業(yè)文化的產(chǎn)生和發(fā)展，使員工了解、并最大可能的融入企業(yè)文化之中。
2、專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)：
專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)是培訓(xùn)的重點(diǎn)，其目的是通過培訓(xùn)使員工能夠明確自身的崗位工作、正確的掌握工作流程、準(zhǔn)確的使用各種工具。
培訓(xùn)主要分為集中培訓(xùn)和崗位培訓(xùn)兩種方式。
1、集中培訓(xùn):。
將所有新員工集中在一起，進(jìn)行基本知識(shí)的培訓(xùn)，主要以公司內(nèi)講師授課為主。
2、崗位培訓(xùn)。
針對(duì)新員工各自崗位，由相關(guān)人員進(jìn)行指導(dǎo)，并進(jìn)行模擬操作和演練，使新員工盡快掌握本崗位知識(shí)，做到應(yīng)知應(yīng)會(huì)。
集中培訓(xùn)與崗位培訓(xùn)應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況開展。崗位培訓(xùn)應(yīng)在員工入職三天內(nèi)展開;集中培訓(xùn)可根據(jù)職工入職集中度進(jìn)行調(diào)整，原則上應(yīng)一年至少開展一次。
培訓(xùn)考核分為基礎(chǔ)知識(shí)考核與專業(yè)知識(shí)考核兩個(gè)部分：
1、基礎(chǔ)知識(shí)考核公司人力資源主管組織，在公司集體培訓(xùn)完成后三日內(nèi)進(jìn)行?；A(chǔ)知識(shí)考核以試卷形式為主，主要為“基本知識(shí)”的相關(guān)內(nèi)容，以及公司內(nèi)各單元共通流程等。
2、專業(yè)知識(shí)考核由業(yè)務(wù)部門自行組織，在新員工入職后一月內(nèi)完成。專業(yè)知識(shí)考核可以以試卷、實(shí)務(wù)操作等多種方式開展，重點(diǎn)考察新員工崗位基礎(chǔ)知識(shí)和基本流程掌握情況。
(二)反饋。
4、考核完成后，應(yīng)向員工發(fā)放無記名調(diào)查問卷，對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的合理性、吸引力等進(jìn)行及時(shí)的評(píng)估，作為培訓(xùn)不斷優(yōu)化調(diào)整的重要參考.
內(nèi)部講師：建議基本知識(shí)講師每次授課給予100元/課費(fèi)用補(bǔ)貼;崗位課程講師150元/人費(fèi)用補(bǔ)貼。
外部講師：根據(jù)協(xié)議價(jià)格支付。
公司內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃方案篇八
xxx各部門：
為了普及安全知識(shí)，提高安全意識(shí)，強(qiáng)化安全責(zé)任，防止各類火災(zāi)等事故的發(fā)生，全面做好公司安全工作。在不影響正常工作的情況下，組織進(jìn)行一次安全專項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)，現(xiàn)就培訓(xùn)活動(dòng)的有關(guān)情況通知如下：
一、培訓(xùn)時(shí)間：20xx年4月28日至20xx年5月3日(各部門自行安排培訓(xùn)時(shí)間)。
二、培訓(xùn)形式：理論學(xué)習(xí)和實(shí)際操作兩部分。
三、培訓(xùn)對(duì)象：xx全體人員。
四、培訓(xùn)內(nèi)容：
見附件。
五、要求：
1.根據(jù)國(guó)家《安全生產(chǎn)監(jiān)督管理辦法》規(guī)定:安全生產(chǎn)實(shí)行誰主管誰負(fù)責(zé)和。
屬地管理原則。各部門負(fù)責(zé)人要高度重視此次安全培訓(xùn)，管理人員要帶頭參加學(xué)習(xí)。
2.各部門必須在20xx年5月5日前，統(tǒng)一上交《xxx員工安全培訓(xùn)記錄表》。
特此通知。
附件：1.
2.
3.消防培訓(xùn)錄像——沈磊4。
4.4。
5.4。
6.
xxxxxxxxx有限公司。
20xx年4月28日。
公司內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃方案篇九
新的一年，為了提高本公司的營(yíng)業(yè)水平，推進(jìn)公司健康快速的發(fā)展，本著“干什么學(xué)什么，缺什么補(bǔ)什么”以及“引導(dǎo)+實(shí)踐”的原則，本部門將在公司內(nèi)部舉行一次為期一個(gè)月的員工培訓(xùn)，著重于員工的專業(yè)知識(shí)以及業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高。特制定該方案，具體的計(jì)劃如下：
各營(yíng)銷小組組長(zhǎng)以及負(fù)責(zé)人。
營(yíng)業(yè)部全體員工。
1、提高員工綜合素質(zhì)、責(zé)任意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，提高工作效率，提升公司的經(jīng)營(yíng)管理水平。
2、培訓(xùn)員工相關(guān)專業(yè)知識(shí)及日常問題的解決能力。重點(diǎn)針對(duì)業(yè)務(wù)員進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，從業(yè)務(wù)拓展、市場(chǎng)營(yíng)銷、后續(xù)服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)，整體提升業(yè)務(wù)員素質(zhì)。
3、提高員工向心力、凝聚力，打造一支素質(zhì)高、團(tuán)結(jié)協(xié)作能力強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)。
1、職業(yè)素質(zhì)的培訓(xùn)。
2、營(yíng)銷技巧的培訓(xùn)。
課堂講演、視頻觀看、經(jīng)驗(yàn)借鑒討論、書籍閱讀等。
初步定在3月份進(jìn)行，為期一個(gè)月，具體時(shí)間如下：
（每周培訓(xùn)安排在下午收盤結(jié)束以后）。
員工清晰自身職業(yè)的努力方向，目標(biāo)切合實(shí)際，工作主動(dòng)。增強(qiáng)自身對(duì)勝任工作的信心、增強(qiáng)工作能力，利于自身未來的發(fā)展，同時(shí)也為公司創(chuàng)造更多的效益。
（1）不可遲到、早退，不得請(qǐng)事假（特殊情況除外），擅自缺席。
（2）培訓(xùn)時(shí)要保持安靜，不可竊竊私語，注意力要集中。
（3）培訓(xùn)時(shí)應(yīng)作好筆記，不得做與培訓(xùn)無關(guān)的事。
（4）培訓(xùn)結(jié)束后，每一個(gè)參加培訓(xùn)的員工都需要寫一份培訓(xùn)心得。
公司內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃方案篇十
始終以安全第一、乘客至上、有車必供、禮貌待客為行業(yè)服務(wù)宗旨。為進(jìn)一步加強(qiáng)管理，加大培訓(xùn)學(xué)習(xí)力度，大幅度提高從業(yè)人員素質(zhì)，切實(shí)優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)道路運(yùn)輸安全源頭準(zhǔn)入管理和后續(xù)監(jiān)管，深入開展隱患排查治理工作，強(qiáng)化整改，落實(shí)責(zé)任，確保少發(fā)生或不發(fā)生安全責(zé)任事故，根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)及《長(zhǎng)治市城市出租汽車管理辦法》，結(jié)合實(shí)際，特制定本計(jì)劃。
xx縣新太行出租汽車有限公司全體從業(yè)人員。
1、國(guó)家道路交通安全和安全生產(chǎn)相關(guān)法律法規(guī)；
2、國(guó)家《城市出租汽車管理辦法》、山西省《城市出租汽車管理辦法》、長(zhǎng)治市《城市出租汽車管理辦法》及《出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核辦法（試行）》。
3、《出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定》；
4、本單位的安全生產(chǎn)管理制度規(guī)定；
5、安全行車知識(shí)、職業(yè)道德、違法教育培訓(xùn)；
6、預(yù)防事故和職業(yè)危害的措施及注意的安全事項(xiàng)；
7、雨、雪、霧、冰等特殊天氣的安全行車知識(shí)及應(yīng)急措施；
8、安全生產(chǎn)新知識(shí)、新技術(shù)。
2、積極參加上級(jí)有關(guān)部門組織的學(xué)習(xí)培訓(xùn)；
3、特殊時(shí)段上級(jí)有關(guān)部門安排的教育培訓(xùn)任務(wù)；
4、日常學(xué)習(xí)和例會(huì)學(xué)習(xí)相結(jié)合，必保從業(yè)人員年度培訓(xùn)學(xué)習(xí)達(dá)24個(gè)學(xué)時(shí)。
教育培訓(xùn)及安全例會(huì)學(xué)習(xí)工作、由公司主要負(fù)責(zé)人組織實(shí)施，機(jī)安室、辦公室及其他人員參加。
1、各項(xiàng)培訓(xùn)要有計(jì)劃、方案、總結(jié)、培訓(xùn)結(jié)束后整理存檔備查；
2、受課人選用具備專業(yè)知識(shí)，有一定管理經(jīng)驗(yàn)的人員受課，必要時(shí)可以外聘。
公司內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃方案篇十一
1﹑從大中院校招收新生。
2﹑學(xué)歷要求，所有培訓(xùn)學(xué)員必須是中專、大專（含）以上。
4、第一期計(jì)劃招收150人。
2﹑考核評(píng)估分四個(gè)部分：?jiǎn)雾?xiàng)考核、全能考核、比武活動(dòng)、技術(shù)表演。
3﹑整個(gè)培訓(xùn)時(shí)間為三個(gè)月，其間將會(huì)有各種考試和評(píng)估。
5﹑考核方式：筆試/操作/演練/論文報(bào)告。
1﹑作業(yè)技能培訓(xùn)﹔2﹑管理技能培訓(xùn)﹔3﹑崗位職責(zé)訓(xùn)練﹔4﹑思維與價(jià)值觀訓(xùn)練﹔5﹑職場(chǎng)倫理與行為禮儀規(guī)范﹔6﹑戶外拓展訓(xùn)練﹔7﹑公司制度學(xué)習(xí)，工作計(jì)劃《裕盛公司儲(chǔ)備干部培訓(xùn)計(jì)劃》。
1﹑入廠培訓(xùn)第一個(gè)三個(gè)月，工資采用團(tuán)件計(jì)算，組別平均工資為1755元，扣去吃住后實(shí)領(lǐng)平均為1500元，每日據(jù)出勤狀況與培訓(xùn)情況打分。
2﹑培訓(xùn)期滿后據(jù)培訓(xùn)績(jī)效分配到不同的崗位工作，工資計(jì)算參照各崗位薪資標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算。
培訓(xùn)后，據(jù)績(jī)效可升為儲(chǔ)干，分配到各生產(chǎn)線代班，月工資約2200元；代班三個(gè)月，績(jī)效達(dá)標(biāo)的可升為正式班長(zhǎng)，月工資約2600元；升班長(zhǎng)后如能獨(dú)立代一條線，三個(gè)月績(jī)效達(dá)標(biāo)的，可升為組長(zhǎng)，月收入約3600元，后期升遷比照公司升遷制度執(zhí)行。
另外，公司還要招收一批相關(guān)專業(yè)的大學(xué)生：
人力資源、工商管理（工作崗位在人力資源部和培訓(xùn)中心）：4人；
心理學(xué)專業(yè)：3人；體育專業(yè)：2人；服裝設(shè)計(jì)專業(yè)：6人，醫(yī)生：1人；護(hù)士：1人。
公司內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃方案篇十二
3．內(nèi)容：
管理的基礎(chǔ)知識(shí)，一小時(shí)，z；
公司人事制度，二小時(shí)，z；
崗位說明書解釋，一小時(shí)，z；
公司考核管理制度，一小時(shí)，z；
分組討論會(huì)，一小時(shí)，全體人員。
2．課時(shí)：2---4小時(shí)；
3．內(nèi)容：
員工守則，一小時(shí)，z；
崗位說明書解釋，一小時(shí)，z；
公司考核管理制度，一小時(shí)，z；
專業(yè)知識(shí)簡(jiǎn)捷，一小時(shí)，z;。
分組討論會(huì)，一小時(shí)，全體人員。
1．時(shí)間：0×/17；
2．地點(diǎn)：另定；
3．人員：全體員工；
4．大會(huì)議程：
主持人：z；
議程：
宣布大會(huì)開始；z；
培訓(xùn)動(dòng)員講話；z；
代表講話；
一個(gè)公司的經(jīng)營(yíng)成敗，人的問題是關(guān)鍵，如何提高員工的素質(zhì)，是公司內(nèi)部建設(shè)的重點(diǎn)，也是公司能否持續(xù)發(fā)展的要素之一。為了提高員工的視野，企業(yè)公司的品牌，全面提升公司的管理水平，必須學(xué)習(xí)借鑒外部的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合本公司實(shí)際情況，將好的做法，好的理念引進(jìn)我公司，本著因人而異，因地制宜的原則，從公司的建設(shè)和員工的實(shí)際需求出發(fā)，提出相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃下。
1、公司第一次培訓(xùn)以公司為單位全員培訓(xùn)集中授課，分工種討論。
2、請(qǐng)外來企業(yè)人員講課。（時(shí)間另定）。
3、在授課、討論后管理人員需書面考核。其它人員由經(jīng)理，管理員平時(shí)口頭不定期考核。
4、今后零星新進(jìn)人員由業(yè)務(wù)經(jīng)理實(shí)行先培訓(xùn)后上崗。
5、今后每年要按工種每人需輪訓(xùn)一次。
6、管理人員專業(yè)人員除內(nèi)部培訓(xùn)外，同時(shí)選送去專門單位授課，並取得上崗證、電梯操作證等必須證明。
培訓(xùn)是一項(xiàng)有計(jì)劃的連續(xù)性的工作。根據(jù)公司人員組成情況來看，各類人員均缺乏必要的足夠的專業(yè)知識(shí)，服務(wù)意識(shí)、市場(chǎng)意識(shí)。同時(shí)受老體制影響較深，在素質(zhì)觀念等方面轉(zhuǎn)化相對(duì)較慢，同時(shí)也缺乏各級(jí)管理人員，因此培訓(xùn)、培養(yǎng)人才的工作刻不容緩。
通過培訓(xùn)提高員工的專業(yè)技能，團(tuán)隊(duì)合作技能，強(qiáng)化員工的奉獻(xiàn)精神，促進(jìn)物業(yè)管理的發(fā)展，總結(jié)創(chuàng)造出適合學(xué)校的一套物業(yè)管理理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
培訓(xùn)按工種要有一個(gè)基本，需達(dá)到的要求。
1、管理員：熟知崗位責(zé)任制，提高管理能力，處理問題能力，協(xié)調(diào)能力及工作責(zé)任心。
2、保安員：熟知崗位責(zé)任制，落實(shí)防盜，防火措施、建立值班、巡視維護(hù)區(qū)域公共秩序等制度、配置必要的器具、設(shè)施。
3、保潔員：熟知崗位責(zé)任制，按規(guī)定完成定時(shí)、定量的保潔清掃任務(wù)。
3月19日下午3：00時(shí)-4、30,（地點(diǎn)另定）（星期三）。
出席對(duì)象：全體員工。
內(nèi)容：1、動(dòng)員職工培訓(xùn)計(jì)劃，重要意義等;（z經(jīng)理）。
2、宣講《員工手冊(cè)》（z）。
4、本公司物業(yè)管理的要求，標(biāo)準(zhǔn)、應(yīng)知應(yīng)會(huì);（z）。
5、3月21日，下午3、00時(shí)（地點(diǎn)另定）（星期五）分工種討論，提高認(rèn)識(shí)。
3月26日：管理員書面考核;（z）。
其它人員由經(jīng)理隨機(jī)口頭考核;（時(shí)間不限）。
專業(yè)人員講課時(shí)間另定。
a)培訓(xùn)必須一人不漏。
b)職工自學(xué)原則上利用業(yè)余時(shí)間，如需占用工作時(shí)間，須經(jīng)經(jīng)理同意，報(bào)公司總經(jīng)理審批。
c)外出培訓(xùn)必須有相應(yīng)結(jié)業(yè)證書，方可報(bào)銷費(fèi)用，
d)員工培訓(xùn)結(jié)束，并取得相應(yīng)證書，應(yīng)報(bào)辦公室備案。辦公室做好存擋工作。
z物業(yè)有限公司。
20xx年3月。
1．管理的定義（什么叫科學(xué)管理）；
2．管理的基本循環(huán)：pdca；
：明確目標(biāo)；明確規(guī)劃。
；監(jiān)督執(zhí)行調(diào)整。
4．管理者應(yīng)具備素質(zhì)：
a）敬業(yè)精神b）專業(yè)知識(shí)c）管理能力。
d）奉獻(xiàn)精神e）創(chuàng)新精神f）品質(zhì)良好。
1．基層的定義？_____直線、職能中無職能的部分。
2．基層管理？_______圍繞生產(chǎn)/服務(wù)而形成一套的現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)管理。
3．基層管理的主要任務(wù)_____現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)管理。
4．基層管理的要素：
1．人員。
2．成本。
3．任務(wù)。
4．組織等管理。
5．工作目標(biāo)。
6．客戶服務(wù)。
7．信息與反饋。
5．基層管理原則。
1．明確職責(zé)。
2．權(quán)利委讓。
3．全員管理。
4．工作服從。
5．對(duì)人的管理。
6．標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的方法。
a）語言行為規(guī)范b）安全工作知識(shí)化c）環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)化。
d)服裝標(biāo)識(shí)標(biāo)準(zhǔn)化e）工作秩序標(biāo)準(zhǔn)化。
7．如何當(dāng)好領(lǐng)班（作業(yè)長(zhǎng)）。
a）通過公正、準(zhǔn)確的判斷和積極的行為，樹立充分的權(quán)威，使部下保持對(duì)自己的信賴；
b）通過對(duì)日常工作的管理，提高服務(wù)質(zhì)量，降低成本；
c）除了對(duì)工作規(guī)律的掌握外，還要實(shí)行"以人為本"的管理，維持崗位紀(jì)律，樹立工作積極性，懂得做人工作的藝術(shù)。
d）充分發(fā)揮"權(quán)利委讓"的作用，獨(dú)立處理解決問題的能力。
e）不斷提高管理方法、協(xié)調(diào)能力，加強(qiáng)與客戶的溝通，建立良好的'客戶關(guān)系。
f）注意信息的搜集與反饋。
g）充分了解職工，發(fā)揮他們的積極性。
公司內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃方案篇十三
1、加強(qiáng)公司高管人員的培訓(xùn)，提升經(jīng)營(yíng)者的'經(jīng)營(yíng)理念，開闊思路，增強(qiáng)決策能力、戰(zhàn)略開拓能力和現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理能力。
2、加強(qiáng)公司中層管理人員的培訓(xùn)，提高管理者的綜合素質(zhì)，完善知識(shí)結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。
3、加強(qiáng)公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)，提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能，增強(qiáng)科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造能力。
4、加強(qiáng)公司操作人員的技術(shù)等級(jí)培訓(xùn)，不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能，增強(qiáng)嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的能力。
5、加強(qiáng)公司員工的學(xué)歷培訓(xùn)，提升各層次人員的科學(xué)文化水平，增強(qiáng)員工隊(duì)伍的整體文化素質(zhì)。
6、加強(qiáng)各級(jí)管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓(xùn)，加快持證上崗工作步伐，進(jìn)一步規(guī)范管理。
二、原則與要求。
1、堅(jiān)持按需施教、務(wù)求實(shí)效的原則。根據(jù)集團(tuán)改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求，分層次、分類別地開展內(nèi)容豐富、形式靈活的培訓(xùn)，增強(qiáng)教育培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性，確保培訓(xùn)質(zhì)量。
2、堅(jiān)持自主培訓(xùn)為主，外委培訓(xùn)為輔的原則。整合培訓(xùn)資源，建立健全以集團(tuán)培訓(xùn)中心為主要培訓(xùn)基地，臨近院校為外委培訓(xùn)基地的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)，立足自主培訓(xùn)搞好基礎(chǔ)培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn)，通過外委基地搞好相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)。
3、堅(jiān)持廠校聯(lián)合辦學(xué)，業(yè)余學(xué)習(xí)為主的原則。根據(jù)公司需求主流與相關(guān)院校進(jìn)行聯(lián)合辦學(xué)，開辦相關(guān)專業(yè)大專課程進(jìn)修班，組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課，結(jié)合自學(xué)完成學(xué)業(yè)，取得學(xué)歷。
4、堅(jiān)持培訓(xùn)人員、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間三落實(shí)原則。20xx年，高管人員參加經(jīng)營(yíng)管理培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于30天；中層干部和專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于20天；一般職工操作技能培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于10天。
（一）公司領(lǐng)導(dǎo)與企業(yè)高管人員。
1、中央、國(guó)家和政府的大政方針的學(xué)習(xí)，國(guó)內(nèi)外政治局勢(shì)、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析，國(guó)家有關(guān)政策法規(guī)的研究與解讀。通過上級(jí)主管部門統(tǒng)一組織調(diào)訓(xùn)。
2、開拓戰(zhàn)略思維，提升經(jīng)營(yíng)理念，提高科學(xué)決策能力和經(jīng)營(yíng)管理能力。通過參加企業(yè)家高端論壇、峰會(huì)、年會(huì)；到國(guó)內(nèi)外成功企業(yè)參觀學(xué)習(xí)；參加國(guó)內(nèi)外著名企業(yè)高級(jí)培訓(xùn)師的高端講座。
3、學(xué)歷學(xué)位培訓(xùn)、執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)。參加北大、清華、南開、天大以及中央、省委黨校的學(xué)歷進(jìn)修或mba、emba學(xué)習(xí)；參加高級(jí)經(jīng)營(yíng)師等執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)。
（二）中層管理干部。
1、管理實(shí)務(wù)培訓(xùn)。生產(chǎn)組織與管理、成本管理與績(jī)效考核、人力資源管理、激勵(lì)與溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等。請(qǐng)專家教授來公司集中授課；組織相關(guān)人員參加專場(chǎng)講座；在集團(tuán)培訓(xùn)中心接收時(shí)代光華課程。
2、學(xué)歷進(jìn)修和專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。積極鼓勵(lì)符合條件的中層干部參加大學(xué)（大專）函授、自考或參加mba及其它碩士學(xué)位進(jìn)修；組織經(jīng)營(yíng)、企管、財(cái)會(huì)專業(yè)管理干部參加執(zhí)業(yè)資格考試，獲取執(zhí)業(yè)資格證書。
3、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經(jīng)驗(yàn)。組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關(guān)聯(lián)企業(yè)學(xué)習(xí)參觀，了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，借鑒成功經(jīng)驗(yàn)。
（三）專業(yè)技術(shù)人員。
1、由各專業(yè)副總工程師、主任工程師定期進(jìn)行專題技術(shù)講座，并充分利用集團(tuán)的遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)基地，進(jìn)行新工藝、新材料及質(zhì)量管理知識(shí)等專項(xiàng)培訓(xùn)，培養(yǎng)創(chuàng)新能力，提高研發(fā)水平。年內(nèi)培訓(xùn)安排如下，共310人：
2、組織專業(yè)技術(shù)人員到同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，開闊視野。年內(nèi)計(jì)劃安排兩批人員到山東?；⑦B云港堿廠等單位參觀學(xué)習(xí)。
3、加強(qiáng)對(duì)外出參加培訓(xùn)人員的嚴(yán)格管理，培訓(xùn)后要寫出書面材料報(bào)培訓(xùn)科，必要時(shí)對(duì)一些新知識(shí)在公司內(nèi)進(jìn)行學(xué)習(xí)、推廣。
4、對(duì)會(huì)計(jì)、經(jīng)濟(jì)、統(tǒng)計(jì)等需通過考試取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員，通過計(jì)劃培訓(xùn)和考前輔導(dǎo)，提高職稱考試的合格率。對(duì)工程類等通過評(píng)審取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員，聘請(qǐng)相關(guān)專業(yè)的專家進(jìn)行專題講座，多渠道提高專業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)等級(jí)。
（四）職工基礎(chǔ)培訓(xùn)。
1、新工入廠培訓(xùn)。
通過實(shí)行師傅帶徒弟，對(duì)新職工進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)，各子公司的新職工師徒合同簽訂率必須達(dá)到100%，每半年考核一次，兩次考核不合格，新職工予以辭退，考核優(yōu)秀者給于一定的獎(jiǎng)勵(lì)。
2、轉(zhuǎn)崗職工再就業(yè)培訓(xùn)。
20xx年要繼續(xù)對(duì)再就業(yè)中心人員進(jìn)行企業(yè)文化、法律法規(guī)、勞動(dòng)紀(jì)律、安全生產(chǎn)、團(tuán)隊(duì)精神、擇業(yè)觀念、公司發(fā)展戰(zhàn)略、公司形象、項(xiàng)目進(jìn)展等方面的培訓(xùn)、每項(xiàng)不得低于8個(gè)學(xué)時(shí)。
同時(shí)隨著公司的擴(kuò)建，內(nèi)部就業(yè)渠道的增加，及時(shí)進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，培訓(xùn)時(shí)間不得少于3個(gè)月。
3、職工技術(shù)等級(jí)培訓(xùn)。
20xx年集團(tuán)公司計(jì)劃新培養(yǎng)技師15名，高級(jí)技師2名。堿業(yè)、股份公司中級(jí)工以上人員占技術(shù)工人比例在70%以上，20xx年一方面繼續(xù)普及，擴(kuò)大比例，工作重點(diǎn)是培養(yǎng)高級(jí)技術(shù)工人，計(jì)劃培養(yǎng)高級(jí)技師2人，技師10人。并試行首席技師制度，形成完善的技能人才體系，為其他子公司提供經(jīng)驗(yàn)。
其他子公司要把工作重點(diǎn)放在基礎(chǔ)工作上，重點(diǎn)培訓(xùn)中級(jí)工和高級(jí)工，爭(zhēng)取中級(jí)工以上人員能占整個(gè)技術(shù)工人比例30%以上，使技術(shù)工人素質(zhì)有整體提高。在此基礎(chǔ)上選擇成熟的力量強(qiáng)的個(gè)別工種，重點(diǎn)培養(yǎng)5技師，50名高級(jí)工。
（五）開展學(xué)歷教育。
1、集團(tuán)培訓(xùn)中心與工業(yè)大學(xué)聯(lián)合辦學(xué)，開辦化工工藝專業(yè)、機(jī)電一體化技術(shù)專業(yè)大專班。通過全國(guó)成人高考，對(duì)符合錄取條件的公司員工進(jìn)行有計(jì)劃的集中培訓(xùn)，獲取學(xué)歷。
2、與理工大學(xué)聯(lián)合辦學(xué)，舉辦化工專業(yè)函授本科班；推薦優(yōu)秀中層以上管理人員到天津大學(xué)、南開大學(xué)攻讀碩士學(xué)位。提高公司高管人員的學(xué)歷、業(yè)務(wù)水平和決策能力，更好地為公司服務(wù)。
3、調(diào)動(dòng)職工自學(xué)積極性。為職工自學(xué)考試提供良好的服務(wù)，幫助職工報(bào)名，提供函授信息；調(diào)整現(xiàn)有在崗職工學(xué)歷進(jìn)修的獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)；將學(xué)歷水平作為上崗和行政、技術(shù)職務(wù)晉升的條件，增加職工學(xué)習(xí)的動(dòng)力。
四、組織領(lǐng)導(dǎo)。
1、集團(tuán)及子公司要把干部培訓(xùn)工作列入議事日程，實(shí)行責(zé)任制。公司總經(jīng)理對(duì)培訓(xùn)工作全面負(fù)責(zé)，主管領(lǐng)導(dǎo)（分管干部人事工作）要抓好落實(shí)。
2、組織到位，經(jīng)費(fèi)到位。公司人事組織部門要按培訓(xùn)計(jì)劃做好組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)、監(jiān)督等工作，公司要按照有關(guān)規(guī)定劃撥（工資總額的1.5%到2.5%的比例）培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，以保證培訓(xùn)工作落實(shí)到位。
公司內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃方案篇十四
為推動(dòng)公司技改后的各項(xiàng)工作，我們制定了以下方案。
1、加強(qiáng)公司高管人員的培訓(xùn)，提高經(jīng)營(yíng)者的理念、思路和決策、戰(zhàn)略開拓以及現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理潛力。
2、加強(qiáng)公司中層管理人員的培訓(xùn)，提高管理者的綜合素質(zhì)、知識(shí)結(jié)構(gòu)以及綜合管理、創(chuàng)新和執(zhí)行潛力。
3、加強(qiáng)公司技術(shù)人員的培訓(xùn)，提升他們的技術(shù)理論水平和專業(yè)技能。
4、加強(qiáng)公司操作人員的技術(shù)等級(jí)培訓(xùn)，不斷提升他們的業(yè)務(wù)水平和操作技能，增強(qiáng)他們嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的潛力。
5、加強(qiáng)公司員工的學(xué)歷教育培訓(xùn)，提升各層次人員的科學(xué)文化水平，增強(qiáng)員工隊(duì)伍的整體文化素質(zhì)。
6、加強(qiáng)各級(jí)管理人員職業(yè)資格的培訓(xùn)，加快持證上崗工作步伐，進(jìn)一步規(guī)范管理工作。
1、堅(jiān)持按需施教、務(wù)求實(shí)效的原則。根據(jù)公司管理與發(fā)展需求以及員工多樣化培訓(xùn)需求，分層次、分類別地開展豐富多彩、形式靈活的培訓(xùn)，增強(qiáng)教育培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性，確保培訓(xùn)質(zhì)量。
2、堅(jiān)持自主培訓(xùn)為主、外委培訓(xùn)為輔的原則，搞好基礎(chǔ)培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn)，透過外聘專家進(jìn)行相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)。
3、堅(jiān)持“公司-院?！钡穆?lián)合辦學(xué)方式、業(yè)余學(xué)習(xí)為主的原則。根據(jù)公司需求組織員工參加相關(guān)專業(yè)的專本科課程進(jìn)修班，在周末和節(jié)假日集中授課，結(jié)合自學(xué)完成學(xué)業(yè)以獲得學(xué)歷證書。
4、堅(jiān)持培訓(xùn)人員、培訓(xùn)資料、培訓(xùn)時(shí)間三落實(shí)原則。在20xx年，高管人員累計(jì)參加經(jīng)營(yíng)管理培訓(xùn)時(shí)間不少于7天，中層管理人員累計(jì)培訓(xùn)時(shí)間不少于10天，技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于12天，一般職工操作技能培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于15天（每天按8小時(shí)計(jì)算）。
1、通過統(tǒng)一組織調(diào)訓(xùn)，學(xué)習(xí)中央、國(guó)家和政府的大政方針，分析國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，研究和解讀國(guó)家相關(guān)政策法規(guī)。
2、參加企業(yè)家高端論壇、峰會(huì)、年會(huì)，走訪國(guó)內(nèi)成功企業(yè)，參加國(guó)內(nèi)外著名企業(yè)高級(jí)培訓(xùn)師的高端講座，開拓戰(zhàn)略思維，提升經(jīng)營(yíng)理念，提高科學(xué)決策潛力和經(jīng)營(yíng)管理潛力。
在公司中，員工的培訓(xùn)是十分重要的。公司應(yīng)該根據(jù)不同的人員角色和職位，提供相應(yīng)的培訓(xùn)方案和計(jì)劃，以幫助員工提高技能、擴(kuò)展知識(shí)儲(chǔ)備、增強(qiáng)專業(yè)能力，從而提高企業(yè)的'綜合競(jìng)爭(zhēng)力。
1、領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)。請(qǐng)著名的領(lǐng)導(dǎo)力專家或者系統(tǒng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)對(duì)高層管理人員進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)力提升的專題培訓(xùn)，幫助他們深入理解和掌握領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)涵，提高自身的領(lǐng)導(dǎo)力和管理能力。
2、學(xué)歷學(xué)位培訓(xùn)、職業(yè)格培訓(xùn)。公司鼓勵(lì)高層管理人員參加北大、清華及中央、高等院校的學(xué)歷進(jìn)修或mba、emba學(xué)習(xí);參加高級(jí)經(jīng)營(yíng)師等職業(yè)資格培訓(xùn)。
3、開闊眼界、運(yùn)籌帷幄。組織高層管理人員進(jìn)行國(guó)內(nèi)、國(guó)際的商務(wù)考察和交流，訪問成功企業(yè)實(shí)地考察，掌握先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)。
1、管理實(shí)務(wù)培訓(xùn)。針對(duì)中層管理干部的工作需要，組織專家學(xué)者進(jìn)行生產(chǎn)組織與管理、成本管理與績(jī)效考核、人力資源管理、激勵(lì)與溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等方面的集中授課，以及公司觀看時(shí)代光華光盤課程。
2、學(xué)歷進(jìn)修和專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。公司注重中層管理干部的學(xué)歷進(jìn)修，通過大學(xué)(專本科)函授、自考或參加mba及其它碩士學(xué)位進(jìn)修等渠道，提高干部的學(xué)歷水平；另外，通過職業(yè)資格考試，獲得相應(yīng)的職業(yè)資格證書。
3、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經(jīng)驗(yàn)。公司組織中層管理干部參加相關(guān)的展會(huì)、論壇、交流會(huì)議，并安排分期分批送到上下游企業(yè)和關(guān)聯(lián)企業(yè)學(xué)習(xí)參觀，了解行業(yè)發(fā)展和成功經(jīng)驗(yàn)。
1、請(qǐng)外部工程師定期進(jìn)行專題技術(shù)講座，進(jìn)行新工藝、新技術(shù)及質(zhì)量管理知識(shí)等專項(xiàng)培訓(xùn)，提高技術(shù)水平。
2、組織技術(shù)人員到同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，開闊視野。公司每年計(jì)劃安排兩批人員到單位參觀學(xué)習(xí)，了解行業(yè)前沿技術(shù)及企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)。
3、提高職稱資格。通過參加培訓(xùn)和考前輔導(dǎo)，提高會(huì)計(jì)、經(jīng)濟(jì)、統(tǒng)計(jì)等專業(yè)領(lǐng)域的專業(yè)人員的職稱考試的合格率；對(duì)工程類專業(yè)人員，聘請(qǐng)相關(guān)專家進(jìn)行專題講座，多渠道提高其專業(yè)技能。
1、新員工入廠培訓(xùn)。公司對(duì)新員工進(jìn)行強(qiáng)化公司企業(yè)文化培訓(xùn)、法律法規(guī)、勞動(dòng)紀(jì)律、安全生產(chǎn)、團(tuán)隊(duì)精神、質(zhì)量意識(shí)等方面的培訓(xùn)，組織技術(shù)人員對(duì)新員工進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)。試用期結(jié)合績(jī)效考核評(píng)定成績(jī)，考核不合格的予以辭退，考核優(yōu)秀者給予必要的表彰獎(jiǎng)勵(lì)。
2、轉(zhuǎn)崗員工培訓(xùn)。公司的擴(kuò)建會(huì)促使內(nèi)部就業(yè)渠道的增加，及時(shí)進(jìn)行企業(yè)文化、法律法規(guī)、勞動(dòng)紀(jì)律、安全生產(chǎn)、團(tuán)隊(duì)精神、擇業(yè)觀念、公司發(fā)展戰(zhàn)略、公司形象等方面的培訓(xùn)，同時(shí)提供專業(yè)技術(shù)和技能培訓(xùn)，保證員工技能水平的提高。
3、員工技術(shù)等級(jí)培訓(xùn)。公司注重提高員工職業(yè)技能水平和職稱等級(jí)，定期組織各類員工參加不同領(lǐng)域的技術(shù)等級(jí)考試，并開展針對(duì)性的培訓(xùn)和輔導(dǎo)。
公司內(nèi)部實(shí)行技術(shù)等級(jí)制，分為高級(jí)、中級(jí)和初級(jí)。重點(diǎn)培訓(xùn)中級(jí)工和高級(jí)工，旨在讓中級(jí)工以上人員占整個(gè)技術(shù)工人比例達(dá)到40%以上，從而提升整體技術(shù)和管理人員素質(zhì)。
為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，公司采取了如下措施和要求：
一、各部門要制定切實(shí)有效的培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃，實(shí)行指導(dǎo)性與指令性相結(jié)合的方法，并樹立長(zhǎng)遠(yuǎn)觀念和大局觀念，注重員工整體素質(zhì)的提升，構(gòu)建“大培訓(xùn)格局”，確保培訓(xùn)計(jì)劃開班率達(dá)到90%以上，全員培訓(xùn)率達(dá)到35%以上。
二、培訓(xùn)采取“誰管人，誰培訓(xùn)”的分級(jí)管理、分級(jí)培訓(xùn)原則，公司重點(diǎn)抓管理層領(lǐng)導(dǎo)和部門經(jīng)理，各部門要與行政部門緊密配合，抓好新員工和在職員工輪訓(xùn)及復(fù)合型人才培訓(xùn)工作。在培訓(xùn)形式上，要結(jié)合企業(yè)實(shí)際，因地制宜、因材施教，外培與內(nèi)訓(xùn)相結(jié)合，集中培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)相結(jié)合，采取技能演練、技術(shù)比武、鑒定考試等形式，結(jié)合授課、主角扮演、案例、研討、現(xiàn)場(chǎng)觀摩等方法相互結(jié)合，選取最佳的方法和形式，組織開展培訓(xùn)。
三、確保培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)投入的落實(shí)，按國(guó)家現(xiàn)行規(guī)定，提取工資總額的1.5%足額作為培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，由公司執(zhí)掌使用，財(cái)務(wù)部門監(jiān)督，嚴(yán)禁將培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)挪作他用。
四、確保培訓(xùn)效果的真實(shí)有效。一是加大檢查和指導(dǎo)力度，完善培訓(xùn)制度，對(duì)各類培訓(xùn)狀況進(jìn)行不定期的檢查和指導(dǎo)；二是建立表彰和通報(bào)制度，對(duì)培訓(xùn)工作成績(jī)顯著、扎實(shí)有效的單位和員工給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)不到位、員工培訓(xùn)工作滯后的單位予以通報(bào)批評(píng)；三是建立員工培訓(xùn)狀況反饋制度，將培訓(xùn)過程的考核狀況及結(jié)果與本人培訓(xùn)期間的工資、獎(jiǎng)金掛鉤，實(shí)現(xiàn)員工自我培訓(xùn)意識(shí)的提高。
五、落實(shí)培訓(xùn)制度，開展好“三講三學(xué)課堂”，即班子成員、中層成員、骨干成員分別一個(gè)月開展一次講座，一般員工一個(gè)月集中參加三次上述人員開講的培訓(xùn)講座；每季度對(duì)班子成員檢查一次，對(duì)中層考核一次，對(duì)骨干員工評(píng)選一次，對(duì)一般員工比武一次。
六、培訓(xùn)時(shí)間由各部門自行安排，原則上實(shí)行邊工作邊培訓(xùn)辦法，行政部每月按培訓(xùn)總學(xué)時(shí)和時(shí)間總量要求進(jìn)行監(jiān)督檢查考核。
四、抓好員工技能比武，開展職業(yè)技能比武，促進(jìn)各類優(yōu)秀人才成長(zhǎng)。公司每季將選取3-5個(gè)主要職業(yè)進(jìn)行技能比武，并透過專業(yè)比武的形式，選拔和培養(yǎng)優(yōu)秀高技能人才。
七、關(guān)于培訓(xùn)資料的安排，將行政部門的安排方式與各部門自行安排方式相結(jié)合，其中自行安排的資料需要提前向行政部門備案?；举Y料應(yīng)當(dāng)圍繞本崗位所需的知識(shí)和技能展開。
公司內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃方案篇十五
人力資源是當(dāng)代企業(yè)重要戰(zhàn)略資源，有效培養(yǎng)、運(yùn)用、挖掘人力資源是企業(yè)在未來激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存和發(fā)展的`關(guān)鍵要素。而企業(yè)新員工作為這一資源的源頭，必須加以有效的控制和引導(dǎo)，放能使其成為企業(yè)發(fā)展重要推動(dòng)力。為達(dá)成這一目標(biāo)，特制訂本培訓(xùn)方案。
(一)為新員工提供準(zhǔn)確的公司及崗位信息，明確自身工作職責(zé)和內(nèi)容;。
(二)促使新員工知曉、明確崗位工作流程，快速進(jìn)入工作角色，承擔(dān)工作任務(wù);。
(四)通報(bào)公司人力資源相關(guān)政策，展示崗位遠(yuǎn)景規(guī)劃，給予員工工作信心，促進(jìn)員工明確發(fā)展路徑，梳理發(fā)展目標(biāo)。
內(nèi)部講師是公司內(nèi)部?jī)?yōu)秀人員，明確公司各種基礎(chǔ)內(nèi)容，有著熟練的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，并具備較好表達(dá)能力的員工。
公司培訓(xùn)內(nèi)容主要包含：基本知識(shí)培訓(xùn)與專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。
1、基本知識(shí)培訓(xùn)：
本部分主要內(nèi)容分為以下幾點(diǎn)：
公司企業(yè)文化：介紹公司企業(yè)文化的產(chǎn)生和發(fā)展，使員工了解、并最大可能的融入企業(yè)文化之中。
2、專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)：
專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)是培訓(xùn)的重點(diǎn)，其目的是通過培訓(xùn)使員工能夠明確自身的崗位工作、正確的掌握工作流程、準(zhǔn)確的使用各種工具。
培訓(xùn)主要分為集中培訓(xùn)和崗位培訓(xùn)兩種方式。
1、集中培訓(xùn):。
將所有新員工集中在一起，進(jìn)行基本知識(shí)的培訓(xùn)，主要以公司內(nèi)講師授課為主。
2、崗位培訓(xùn)。
針對(duì)新員工各自崗位，由相關(guān)人員進(jìn)行指導(dǎo)，并進(jìn)行模擬操作和演練，使新員工盡快掌握本崗位知識(shí)，做到應(yīng)知應(yīng)會(huì)。
集中培訓(xùn)與崗位培訓(xùn)應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況開展。崗位培訓(xùn)應(yīng)在員工入職三天內(nèi)展開;集中培訓(xùn)可根據(jù)職工入職集中度進(jìn)行調(diào)整，原則上應(yīng)一年至少開展一次。
培訓(xùn)考核分為基礎(chǔ)知識(shí)考核與專業(yè)知識(shí)考核兩個(gè)部分：
1、基礎(chǔ)知識(shí)考核公司人力資源主管組織，在公司集體培訓(xùn)完成后三日內(nèi)進(jìn)行。基礎(chǔ)知識(shí)考核以試卷形式為主，主要為“基本知識(shí)”的相關(guān)內(nèi)容，以及公司內(nèi)各單元共通流程等。
2、專業(yè)知識(shí)考核由業(yè)務(wù)部門自行組織，在新員工入職后一月內(nèi)完成。專業(yè)知識(shí)考核可以以試卷、實(shí)務(wù)操作等多種方式開展，重點(diǎn)考察新員工崗位基礎(chǔ)知識(shí)和基本流程掌握情況。
(二)反饋。
4、考核完成后，應(yīng)向員工發(fā)放無記名調(diào)查問卷，對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的合理性、吸引力等進(jìn)行及時(shí)的評(píng)估，作為培訓(xùn)不斷優(yōu)化調(diào)整的重要參考.
內(nèi)部講師：建議基本知識(shí)講師每次授課給予100元/課費(fèi)用補(bǔ)貼;崗位課程講師150元/人費(fèi)用補(bǔ)貼。
外部講師：根據(jù)協(xié)議價(jià)格支付。
公司內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃方案篇十六
3、市場(chǎng)的不斷變化和消費(fèi)者的理性購(gòu)買，要求銷售人員具備更高的職業(yè)素養(yǎng)和能力；
4、培訓(xùn)講師掌握現(xiàn)代銷售成功的關(guān)鍵，注重提高銷售人員的專業(yè)能力和銷售策略，并總結(jié)出一系列可行的營(yíng)銷方法。
目標(biāo)實(shí)現(xiàn)：
1、幫助銷售人員認(rèn)識(shí)市場(chǎng)變化，建立預(yù)警意識(shí)；
2、提高銷售人員的銷售素養(yǎng)和能力，滿足客戶需求；
3、掌握三種針對(duì)客戶需求變化的不同銷售策略和方法；
4、培養(yǎng)專業(yè)精神和高效溝通技巧，建立狼性銷售意識(shí)；
5、增強(qiáng)客戶忠誠(chéng)度，推行全員服務(wù)營(yíng)銷新思維；
6、熟練掌握微利時(shí)代營(yíng)銷策略，靈活應(yīng)用到實(shí)際銷售中。
1.體能訓(xùn)練。
作為銷售人員，健康身體是最基本的保障。由于銷售工作具有挑戰(zhàn)性，常常需要奔波勞碌，加上生活規(guī)律不穩(wěn)定，因此身體素質(zhì)是非常重要的。曾經(jīng)有一家公司因?yàn)橐粋€(gè)患有肝炎的銷售人員未及時(shí)治療而導(dǎo)致多人感染，嚴(yán)重影響了銷售業(yè)績(jī)和客戶信任度。因此，加強(qiáng)銷售人員的體能訓(xùn)練是企業(yè)不可忽視的重要措施。
2.產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)。
作為銷售人員，要了解自己所銷售產(chǎn)品的各方面知識(shí)，包括口感、包裝、價(jià)格和功能等方面。然而，過多的產(chǎn)品知識(shí)訓(xùn)練可能會(huì)導(dǎo)致銷售人員忽視競(jìng)爭(zhēng)、客戶需求和銷售技巧等關(guān)鍵要素。因此，銷售人員的主要任務(wù)是銷售，而不僅僅是了解產(chǎn)品。
經(jīng)銷商是一個(gè)行業(yè)中的專業(yè)人士，在和銷售人員進(jìn)行交易時(shí)往往比銷售人員更有經(jīng)驗(yàn)和產(chǎn)品知識(shí)。因此，企業(yè)應(yīng)該通過產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)來教授銷售人員簽定合同或協(xié)議書所需的知識(shí)，并向企業(yè)內(nèi)部專家咨詢、上營(yíng)銷管理類網(wǎng)站等地尋求幫助來回答客戶提出的深?yuàn)W問題。此外，許多企業(yè)還會(huì)將銷售人員放到客戶那里學(xué)習(xí)，以便他們學(xué)習(xí)如何滿足客戶的需求，消費(fèi)者需求，并處理銷售中的突發(fā)事情。這一段的結(jié)構(gòu)不變，但使用了不同的表述和詞匯。
銷售人員有很多學(xué)習(xí)銷售技巧的方法，包括講師授課，相關(guān)書籍和企業(yè)完整的教材。通過培訓(xùn)，他們可以學(xué)到許多技巧，如如尋找客戶，挖掘潛在客戶的技巧，產(chǎn)品介紹技巧，處理被拒絕和成交技巧，資金回籠技巧等。在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下，好的客戶經(jīng)銷商追求的不僅僅是利潤(rùn)最大化，而是想通過經(jīng)銷企業(yè)的產(chǎn)品獲得更完善、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。因此，銷售人員需要學(xué)習(xí)企業(yè)的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)和完善的制度。在銷售技巧的培訓(xùn)中，克服拒絕的能力是最重要的一課。銷售的第一課就是從被拒絕開始的，這是一個(gè)有效的方法來讓銷售人員去克服拒絕，并得到鍛煉和提高。
為了了解本行業(yè)中同類產(chǎn)品的成本、功能、交貨期、促銷手段、市場(chǎng)價(jià)格和消費(fèi)者意見等信息，銷售人員需要通過各種途徑搜集信息，并將結(jié)果以表格化形式呈現(xiàn)出來。然后結(jié)合自己所銷售的產(chǎn)品特點(diǎn)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，發(fā)揮自己產(chǎn)品的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，從而更好地了解自己的對(duì)手，達(dá)到知己知彼，百戰(zhàn)百勝的目的。
最直觀的學(xué)習(xí)方式就是實(shí)地培訓(xùn)。市場(chǎng)是最好的'課堂，地區(qū)經(jīng)理可以和銷售人員一起出差，實(shí)地觀察銷售人員對(duì)于產(chǎn)品知識(shí)、銷售技巧、競(jìng)爭(zhēng)技能的掌握程度，并對(duì)其表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估。這樣的經(jīng)理言傳身教班，可以幫助企業(yè)快速提高銷售業(yè)績(jī)和銷售人員的整體素質(zhì)。這一段同樣保持了原有的結(jié)構(gòu)和主旨，但修改了一些表述方式和用詞。
賣出好的業(yè)績(jī)是最好的回報(bào)。地區(qū)銷售經(jīng)理的主要職責(zé)之一是現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)銷售人員，因?yàn)殇N售業(yè)績(jī)是整個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)共同努力的結(jié)果。地區(qū)經(jīng)理注重的不是他個(gè)人的才華，而是他領(lǐng)導(dǎo)下是否有一支出色的團(tuán)隊(duì)。每個(gè)月，地區(qū)經(jīng)理至少要和銷售人員一起工作3-5天，為的是推動(dòng)銷售培訓(xùn)、鼓勵(lì)銷售人員、識(shí)別銷售人員的優(yōu)劣之處，以強(qiáng)化之前學(xué)到的技巧和知識(shí)。只有這樣，才能形成真正的培訓(xùn)。
年底的銷售人員聚會(huì)和盛宴也很重要。由于銷售人員遍布全國(guó)，因此他們難以經(jīng)常聚集在一起。這種聚會(huì)有助于彼此幫助、交流工作經(jīng)驗(yàn)并增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。在聚會(huì)開始之前，老板會(huì)總結(jié)過去一年的銷售情況，并宣布明年的銷售計(jì)劃，讓每個(gè)銷售人員分享他們最精彩、最難忘、最具成就感或者最具挑戰(zhàn)性的銷售故事。最出色的人將獲得企業(yè)派發(fā)的漂亮禮品或獎(jiǎng)金，以鼓勵(lì)銷售人員為明年更加努力。大多數(shù)公司在年底都會(huì)舉辦一次盛宴，這也表示企業(yè)對(duì)銷售人員一年來的努力工作給予了關(guān)注。
公司內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃方案篇一
一、培訓(xùn)目的:。
1、讓策劃部每位職員盡快適應(yīng)公司業(yè)務(wù)流程，具備與崗位職能相匹配的專業(yè)能力。
2、提升策劃部?jī)?nèi)部團(tuán)隊(duì)和與其他部門合作的默契度，全面提高團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力，工作效率。
二、培訓(xùn)時(shí)間：
1、晨會(huì)：早上9:30——10：00。
2、周例會(huì)：原則上周五下午3:30——5:30。
3、日常項(xiàng)目會(huì)，時(shí)間不定。
二、培訓(xùn)措施:。
1、個(gè)人專業(yè)能力培訓(xùn)：
a、策劃創(chuàng)意能力訓(xùn)練：
途徑：按房地產(chǎn)、市政規(guī)劃、數(shù)字化展陳分類，以1周為單位，圍繞該周的主要項(xiàng)目類型，以案例形式集中對(duì)該類項(xiàng)目進(jìn)行前期分析，創(chuàng)作策略，創(chuàng)意提煉的系統(tǒng)訓(xùn)練，完備相關(guān)素材庫(kù)。
針對(duì)近3年市場(chǎng)上未執(zhí)行的項(xiàng)目，從市場(chǎng)條件，甲方理念，創(chuàng)作策略，表現(xiàn)手法四個(gè)方面進(jìn)行分析，，根據(jù)理解重新撰寫文案，完備基礎(chǔ)的方案創(chuàng)作模板。輪流發(fā)言，分享，深化總結(jié)，備案電子檔。
時(shí)間：日常項(xiàng)目會(huì)，周例會(huì).
b、編劇專業(yè)能力訓(xùn)練：
途徑：每周每位職員觀看1部(以上)影片(體裁不限)，結(jié)合個(gè)人的思考，提煉核心創(chuàng)意或撰寫劇本片段。旨在熟悉影視的表現(xiàn)手法，劇本的創(chuàng)作方法，提升編導(dǎo)能力。
廣泛搜集國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀的電影及影視廣告劇本、論文、綜述。建立相應(yīng)資料庫(kù)。
時(shí)間：周例會(huì)。
c、講稿專業(yè)能力訓(xùn)練：
途徑：上班時(shí)間所有交流，運(yùn)用普通話，逐步建立優(yōu)秀的普通話語感。
最近3個(gè)月，每周例會(huì)，每人輪流講解公司簡(jiǎn)介，共同提升，并為外出講稿做準(zhǔn)備。
每天的晨會(huì)和周五的例會(huì)，每個(gè)人按照正規(guī)的流程，用普通話講解相關(guān)的方案和分享資料。
所有項(xiàng)目按照投標(biāo)的要求，內(nèi)部模擬講稿，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
時(shí)間：日常工作交流，項(xiàng)目會(huì)，周例會(huì)。
2、團(tuán)隊(duì)協(xié)同能力培訓(xùn)：
a、部門內(nèi)協(xié)作能力培養(yǎng)：
換位思考，策劃講述影視平面創(chuàng)意，平面講述策劃文案，在晨會(huì)和例會(huì)上進(jìn)行。
2名策劃，2名平面，分組完成同一個(gè)項(xiàng)目方案，利用自身的優(yōu)勢(shì)，互補(bǔ)長(zhǎng)短。
時(shí)間：日常工作時(shí)間，晨會(huì)，周例會(huì)。
b、部門間協(xié)作能力培養(yǎng)：
途徑：盡量參與各種項(xiàng)目接洽會(huì)議，增進(jìn)對(duì)市場(chǎng)的了解。
邀請(qǐng)市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人，為部門全體員工做有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷方面的培訓(xùn)，講解，增進(jìn)對(duì)市場(chǎng)工作的了解。
邀請(qǐng)技術(shù)各工種負(fù)責(zé)人講解技術(shù)制作相關(guān)環(huán)節(jié)的過程，目前公司的技術(shù)平臺(tái)和實(shí)現(xiàn)能力。增進(jìn)對(duì)后期影視編導(dǎo)工作的理解。
加深與后期制作的溝通，從色彩，音樂，調(diào)性上全面提升對(duì)影視劇作的理解能力和創(chuàng)作能力。
公司內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃方案篇二
新員工培訓(xùn)方案務(wù)必“以人為本”，根據(jù)企業(yè)自身實(shí)際和新員工需求特征制定科學(xué)完善的新員工培訓(xùn)計(jì)劃。通過總結(jié)歸納，認(rèn)為企業(yè)在對(duì)新員工培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行設(shè)計(jì)時(shí)，就應(yīng)從10個(gè)方面入手。
員工是企業(yè)最重要、最核心的資源要素，企業(yè)的所有價(jià)值都需要通過員工來創(chuàng)造。企業(yè)之所以能夠長(zhǎng)久生存發(fā)展就是因?yàn)椴粩嗟赜行聠T工作為寶貴的新鮮血液注入到企業(yè)中，因此，企業(yè)就應(yīng)重視對(duì)新員工的培養(yǎng)，幫忙他們成長(zhǎng)，使他們盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境。新員工培訓(xùn)是專門為新員工設(shè)計(jì)并實(shí)施的培訓(xùn)形式，在塑造企業(yè)的合格員工、傳承企業(yè)文化、建設(shè)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)、贏得企業(yè)的持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)等方面發(fā)揮重要的作用。我們根據(jù)多年的咨詢服務(wù)實(shí)踐，認(rèn)為新員工培訓(xùn)方案務(wù)必“以人為本”，根據(jù)企業(yè)自身實(shí)際和新員工需求特征制定科學(xué)完善的新員工培訓(xùn)計(jì)劃。通過總結(jié)歸納，認(rèn)為企業(yè)在對(duì)新員工培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行設(shè)計(jì)時(shí)，就應(yīng)從以下方面入手。
培訓(xùn)專家就應(yīng)采用各種方法和技術(shù)，分析培訓(xùn)的必要性，以及培訓(xùn)的目標(biāo)和資料。需求分析是確定新員工培訓(xùn)計(jì)劃的前提，也是培訓(xùn)評(píng)估的基礎(chǔ)。培訓(xùn)需求可從三方面進(jìn)行：
1，組織分析。根據(jù)企業(yè)的遠(yuǎn)景和使命，確定對(duì)員工的要求，以保證培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)理念貼合企業(yè)的總體目標(biāo)和戰(zhàn)略要求。
2，工作分析。新員工到達(dá)理想的工作績(jī)效所務(wù)必掌握的知識(shí)、技能和潛力，如果已經(jīng)有成熟的崗位說明書，能夠直接參照書中對(duì)員工的要求。
3，差距分析。指將員工現(xiàn)有的水平與未來工作崗位對(duì)其技能、態(tài)度的要求進(jìn)行比照，研究?jī)烧咧g存在的差距，確定需要哪方面的培訓(xùn)來提高員工的崗位勝任潛力。
培訓(xùn)總目標(biāo)是整個(gè)新員工培訓(xùn)計(jì)劃的設(shè)計(jì)依據(jù)，具有宏觀、不可操作性的特點(diǎn)。典型的表述如通過新員工入職培訓(xùn)幫忙新進(jìn)員工了解和熟悉公司的一般狀況，從而適應(yīng)企業(yè)的各種環(huán)境，勝任新工作，使新員工在入職前對(duì)公司有一個(gè)全方位的了解，認(rèn)識(shí)并認(rèn)同企業(yè)的事業(yè)及企業(yè)文化，堅(jiān)定自己的職業(yè)選取，理解并理解企業(yè)的共同語言和行為規(guī)范。培訓(xùn)的具體目標(biāo)是對(duì)總目標(biāo)的分解和細(xì)化，具備可操作性。它一般包括了解企業(yè)的文化和經(jīng)營(yíng)理念、熟悉企業(yè)的各種通用的政策、規(guī)章制度；了解企業(yè)的業(yè)務(wù)狀況和產(chǎn)品基礎(chǔ)知識(shí)、明白崗位的基本要求；能熟練應(yīng)用各種基本的工作技能等。
培訓(xùn)原則是對(duì)該方案在設(shè)計(jì)理念上的界定，常見的如以崗位時(shí)間鍛煉為主，脫崗培訓(xùn)為輔，在實(shí)踐中快速成長(zhǎng)；針對(duì)不同類別的新員工制定不同的員工培訓(xùn)計(jì)劃；培養(yǎng)過程嚴(yán)格管理，嚴(yán)格考核。
如本員工培訓(xùn)計(jì)劃適用于某公司或某部門的新員工培養(yǎng)。
一般公司的職前培訓(xùn)在7—30天不等，少數(shù)大型公司的部分職位如銷售則要2—3個(gè)月；到崗后的培訓(xùn)周期較長(zhǎng)，會(huì)持續(xù)6個(gè)月—1年左右。
職前培訓(xùn)由企業(yè)總部統(tǒng)一安排，職責(zé)部門為人力資源部或?qū)ｉT的培訓(xùn)中心；在崗鍛煉期間，由員工所在業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)；若跨部門鍛煉，則有多個(gè)業(yè)務(wù)部門共同負(fù)責(zé)。
一般來說，新員工培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)包括知識(shí)、技能和其他素質(zhì)方面的培訓(xùn)，他們需要與需求分析的結(jié)果相貼合，并與工作的要求相關(guān)。知識(shí)方面應(yīng)包括企業(yè)的地理位置和工作環(huán)境、企業(yè)文化和企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念、戰(zhàn)略和企業(yè)的發(fā)展前景、企業(yè)的標(biāo)志及由來、企業(yè)的發(fā)展歷史階段、產(chǎn)品和服務(wù)等，專業(yè)性較強(qiáng)的崗位還需要增加對(duì)應(yīng)的專業(yè)知識(shí)，如某公司的技術(shù)新員工需要在短時(shí)間內(nèi)學(xué)習(xí)完10本專業(yè)相關(guān)圖書并通過考試。技能方面應(yīng)包括有效溝通、團(tuán)隊(duì)合作、時(shí)間管理、會(huì)議管理等通用技能。其他素質(zhì)方面，主要指的是在價(jià)值觀層面能認(rèn)同企業(yè)的文化。此外，不同的培訓(xùn)層次有不同的資料重點(diǎn)，如企業(yè)層次的培訓(xùn)傾向于文化、政策等宏觀層面，部門層次的培訓(xùn)傾向于部門結(jié)構(gòu)職能、工作職責(zé)、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)等。
培訓(xùn)方式通常包括如講授法、演示法、案例法、討論法、視聽法、主角扮演法等，他們各具特色，在新員工入職培訓(xùn)中，要依據(jù)需要和可能，合理地選取采用。根據(jù)成人學(xué)習(xí)的規(guī)律，新員工入職培訓(xùn)就應(yīng)盡量多采用學(xué)員參與度高的方式以提升培訓(xùn)效果。
培訓(xùn)資料及培訓(xùn)方法決定如何選取培訓(xùn)支持資源。一般應(yīng)包括教室、會(huì)議室、工場(chǎng)、教材、筆記本、筆、模型、投影儀、電視、錄像等，這些安排能讓員工從不同的角度體會(huì)到企業(yè)的關(guān)懷，所以在設(shè)計(jì)時(shí)需要盡量思考員工的感受。
企業(yè)在實(shí)施新員工培訓(xùn)計(jì)劃后，應(yīng)采用必須的形式，把培訓(xùn)的效果用定性或定量的方式表示出來。
我們推薦企業(yè)使用在國(guó)內(nèi)外應(yīng)用最廣的培訓(xùn)效果四級(jí)評(píng)價(jià)模型，這個(gè)模型將培訓(xùn)的效果分為四個(gè)層次：
1，反應(yīng)層，在培訓(xùn)結(jié)束時(shí)，通過滿意度調(diào)查了解員工培訓(xùn)后總體的反應(yīng)和感受；
2，學(xué)習(xí)層，通過考試確定受訓(xùn)人員對(duì)原理、技能、態(tài)度等培訓(xùn)資料的理解和掌握程度；
3，行為層，即行為改變，確定受訓(xùn)人員在實(shí)際工作中行為的變化；
4，結(jié)果層，即產(chǎn)生的績(jī)效，能夠通過一些指標(biāo)來衡量，如生產(chǎn)率、員工流動(dòng)率、質(zhì)量以及企業(yè)對(duì)客戶的服務(wù)等。
公司內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃方案篇三
為貫徹執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，糾正各種不良習(xí)慣，進(jìn)一步提升個(gè)人和公司形象，特?cái)M定本方案。
一、培訓(xùn)對(duì)象：公司全體職員。
二、培訓(xùn)內(nèi)容：公司規(guī)章制度和服務(wù)規(guī)范(以下簡(jiǎn)稱“規(guī)范”)。
三、培訓(xùn)時(shí)間：利用周六上午進(jìn)行(具體時(shí)間以每周通知為準(zhǔn))。
四、培訓(xùn)形式：在公司內(nèi)部以集體研討互動(dòng)的方式展開。
第一階段：意識(shí)的潛移默化(一個(gè)月)。
1、李踐《做自己想做的人》(光碟一張，3小時(shí))。
時(shí)間：兩周周六。
活動(dòng)方式：光碟觀摩，每次活動(dòng)分兩節(jié)進(jìn)行，每節(jié)1.5個(gè)小時(shí)。
2、潛能訓(xùn)練。
時(shí)間：一周周六(全天)。
活動(dòng)方式：聯(lián)系有關(guān)培得機(jī)構(gòu)，組織同事與外部企業(yè)聯(lián)合進(jìn)行戶外拓展訓(xùn)練。
第二階段：規(guī)范內(nèi)容的再認(rèn)識(shí)(半個(gè)月)。
1、公司規(guī)章制度(總則、雇用、員工守則、考勤制度、請(qǐng)假、外出、待遇、休假、獎(jiǎng)懲、考核、安全衛(wèi)生、財(cái)務(wù)制度、公司會(huì)議、電腦管理、圖書管理、廣告帶管理)。
活動(dòng)時(shí)間：一周周六。
活動(dòng)方式：a、集體學(xué)習(xí)、理解規(guī)章制度(1小時(shí));。
b、結(jié)合公司現(xiàn)狀個(gè)案研討(2小時(shí))。
2、公司服務(wù)規(guī)范(服飾儀容、握手的禮儀、接待禮儀、電話禮儀、手機(jī)禮儀、辦公室儀態(tài)要求、禮儀中的禁忌)。
活動(dòng)時(shí)間：一周周六。
活動(dòng)方式：a、集體學(xué)習(xí)、理解規(guī)章制度(1小時(shí));。
公司內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃方案篇四
2，附社區(qū)經(jīng)理培訓(xùn)心得。
3，xx年培訓(xùn)需求。
培訓(xùn)概述。
我公司xx年的培訓(xùn)工作根據(jù)市公司人力資源部指導(dǎo)，本著“利用內(nèi)部資源、采取多種手段、注重實(shí)用技能、逐步提高素質(zhì)”的原則，委派我公司內(nèi)部培訓(xùn)師xx同志參加省公司統(tǒng)一組織的培訓(xùn)，取得全省排名第二的好成績(jī).同時(shí)積極響應(yīng)市公司人才資源部下發(fā)的工作通知單，組織培訓(xùn)師和業(yè)務(wù)骨干，結(jié)合本單位經(jīng)營(yíng)工作重點(diǎn)和工作實(shí)際，詳細(xì)制定了內(nèi)訓(xùn)計(jì)劃，分班次集中授課和現(xiàn)場(chǎng)交流相結(jié)合。取得了良好的培訓(xùn)效果。同時(shí)組織社區(qū)經(jīng)理，客戶經(jīng)理及營(yíng)業(yè)一線人員進(jìn)行案例征集活動(dòng)。上交營(yíng)銷服務(wù)案例。最后我公司制定了培訓(xùn)效果評(píng)估考核，發(fā)放課后培訓(xùn)試題答卷，員工培訓(xùn)調(diào)查表及培訓(xùn)考核登記表。
培訓(xùn)對(duì)象及培訓(xùn)內(nèi)容。
主要培訓(xùn)內(nèi)容嚴(yán)格按照市公司下發(fā)通知精神，同時(shí)結(jié)合楊凌實(shí)際情況組織如下：
(1)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)及流程(含寬帶業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)、最新資費(fèi)、疑難解答)，因我局寬帶維護(hù)設(shè)立專門的數(shù)據(jù)維護(hù)，寬帶安裝知識(shí)不沒有在本次培訓(xùn)組織范圍內(nèi)。共計(jì)培訓(xùn)課時(shí)。
(2)新業(yè)務(wù)培訓(xùn)：因我局市場(chǎng)部設(shè)立有固話產(chǎn)品經(jīng)理、數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理、和小靈通產(chǎn)品經(jīng)理，針對(duì)不同的業(yè)務(wù)，組織產(chǎn)品經(jīng)理及內(nèi)訓(xùn)師共同進(jìn)行培訓(xùn)，主要對(duì)固網(wǎng)彩鈴、商務(wù)彩鈴、一呼雙響、農(nóng)家樂等增值業(yè)務(wù)、近期我局新的營(yíng)銷政策等進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)方式采取集中統(tǒng)一培訓(xùn)。
(3)營(yíng)業(yè)廳服務(wù)營(yíng)銷技能培訓(xùn)，結(jié)合省公司統(tǒng)一組織培訓(xùn)，主要有服務(wù)禮儀，優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)，服務(wù)溝通技巧，營(yíng)業(yè)投訴處理技巧、主動(dòng)營(yíng)銷以及積極的心態(tài)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)內(nèi)容。培訓(xùn)方式結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、在互動(dòng)中進(jìn)行學(xué)習(xí)。同時(shí)課后采用現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估方式加強(qiáng)學(xué)習(xí)效果。
(4)農(nóng)客經(jīng)理營(yíng)銷與服務(wù)技巧培訓(xùn)：主要有農(nóng)客經(jīng)理心態(tài)調(diào)整，收集信息方法，客戶拜訪前的準(zhǔn)備工作，客戶投訴處理7部步法，如何進(jìn)行有效的促銷及如何預(yù)防在銷售中遇到的風(fēng)險(xiǎn)。
(5)實(shí)際營(yíng)銷中遇到的實(shí)際問題及解決方案培訓(xùn)：零次戶營(yíng)銷、拆機(jī)挽留政策。
(6)crm系統(tǒng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)：前臺(tái)綜合受理、號(hào)線系統(tǒng)，工單處理系統(tǒng)等。
培訓(xùn)小組成員及人員分工。
培訓(xùn)工作我局領(lǐng)導(dǎo)非常重視，特成立主講人員小組：內(nèi)訓(xùn)師-xx、數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理-xx、業(yè)務(wù)支撐-xx、小靈通產(chǎn)品經(jīng)理-xxx、營(yíng)業(yè)員培訓(xùn)-xx。各培訓(xùn)人員結(jié)合各自業(yè)務(wù)特色進(jìn)行弧形互動(dòng)培訓(xùn)，培訓(xùn)小組分為3組：營(yíng)業(yè)組、社區(qū)經(jīng)理及商業(yè)客戶組。
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公司內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃方案篇五
為進(jìn)一步提升公司各員工的職業(yè)技能及業(yè)務(wù)素質(zhì)，公司將在近期開展公司內(nèi)咳嗽鋇吶嘌擔(dān)希望各部門、各位員工積極配合。在此將相關(guān)事宜通知如下：
一、培訓(xùn)時(shí)間：本周三開始每天上午和晚上（預(yù)計(jì)持續(xù)一周）。
二、培訓(xùn)地點(diǎn)：會(huì)議室；
三、培訓(xùn)對(duì)象：公司全體員工。
四、要求與說明：
特此通知，謝謝大家的支持與配合！
綜合管理部。
20xx年6月23日。
公司內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃方案篇六
根據(jù)企事業(yè)(單位)的培訓(xùn)需求,以政府、企事業(yè)單位中高層管理人員為主要培訓(xùn)對(duì)象，依據(jù)政府、企事業(yè)單位的特性“量身定制”的專門課程，注重管理知識(shí)與實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合，課程方案充分考慮培訓(xùn)訴求，并有效結(jié)合政府、企事業(yè)單位所處的行業(yè)特征、政治環(huán)境、文化特質(zhì)、人員特性和發(fā)展?fàn)顩r等因素，授課教師、課程內(nèi)容和方式均可依據(jù)培訓(xùn)對(duì)象的特性需求靈活設(shè)置。
具有針對(duì)性強(qiáng)、參加人員廣泛、培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)充分靈活、節(jié)約成本等特點(diǎn);企業(yè)內(nèi)訓(xùn)在為企業(yè)帶來系統(tǒng)的現(xiàn)代管理知識(shí)與技能的同時(shí)，還是一種雙贏投資，即培訓(xùn)不僅增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，而且增強(qiáng)員工本人的素質(zhì)和能力。開展聯(lián)合培訓(xùn)，旨在通過政策的引導(dǎo)、培訓(xùn)資源的共享及具體的操作指導(dǎo)，促進(jìn)政府與企業(yè)的多方面發(fā)展實(shí)現(xiàn)政企雙贏，促進(jìn)政府與企業(yè)之間的良性發(fā)展。
【服務(wù)特色】。
咨詢式+針對(duì)性、實(shí)效性+指導(dǎo)性、高規(guī)格+嚴(yán)要求。
【嚴(yán)格的品質(zhì)保證】。
以服務(wù)政府企事業(yè)單位為宗旨，在課程準(zhǔn)備、課程實(shí)施、后續(xù)服務(wù)等方面進(jìn)行嚴(yán)格的品質(zhì)保證。根據(jù)項(xiàng)目調(diào)研，有針對(duì)性設(shè)計(jì)課程，安排師資，課程實(shí)施期間與學(xué)員充分溝通，了解所需，對(duì)課程進(jìn)行嚴(yán)格評(píng)估，保證了課程品質(zhì)的不斷完善，使學(xué)員在學(xué)習(xí)期間真正學(xué)有所獲。
【授課形式】。
村干部培訓(xùn)內(nèi)容以理論結(jié)合實(shí)踐、生動(dòng)案例、互動(dòng)式情景作業(yè)、分組答疑等方式進(jìn)行，保證參訓(xùn)學(xué)員在輕松愉快的環(huán)境中增長(zhǎng)知識(shí)。
【我們的優(yōu)勢(shì)】。
擁有優(yōu)秀的全方位培訓(xùn)專業(yè)講師。
擁有一流的課程研發(fā)管理專家團(tuán)隊(duì)。
【主題】。
政府和社會(huì)資本合作模式政策法規(guī)最新解讀暨ppp項(xiàng)目操作實(shí)務(wù)。
【主要內(nèi)容】。
一、最新ppp相關(guān)政策體系及政策解讀。
1、國(guó)發(fā)43號(hào)文《關(guān)于加強(qiáng)地方政府性債務(wù)管理的意見》解讀;。
2、《國(guó)務(wù)院關(guān)于創(chuàng)新重點(diǎn)領(lǐng)域投融資機(jī)制鼓勵(lì)社會(huì)投資的指導(dǎo)意見》解讀;。
3、《國(guó)家發(fā)展改革委關(guān)于開展政府和社會(huì)資本合作的指導(dǎo)意見》解讀;。
4、《政府和社會(huì)資本合作項(xiàng)目政府采購(gòu)管理辦法》;。
5、政府和社會(huì)資本合作模式操作指南(試行)。
二、《政府和社會(huì)資本合作項(xiàng)目通用合同指南》詳解。
1、ppp項(xiàng)目《通用合同指南》編寫思路、模塊設(shè)置及結(jié)構(gòu)特征;。
2、ppp項(xiàng)目合同談判關(guān)鍵影響因素、治理機(jī)制及合同結(jié)構(gòu)優(yōu)化分析;。
3、ppp項(xiàng)目實(shí)施契約、合同理念創(chuàng)新和重點(diǎn)關(guān)注問題解析;。
4、ppp項(xiàng)目操作方案各模塊的合同條款編寫及重點(diǎn)關(guān)注問題;。
5、不同類型項(xiàng)目運(yùn)用《通用合同指南》需要關(guān)注的特殊問題處理。
三、政府和社會(huì)資本合作項(xiàng)目操作方案關(guān)鍵環(huán)節(jié)及應(yīng)用。
1、ppp項(xiàng)目投資計(jì)劃和融資方案策劃應(yīng)用案例;。
2、ppp項(xiàng)目回報(bào)模式方案策劃應(yīng)用案例;。
3、ppp項(xiàng)目合作伙伴選擇和招投標(biāo)案例;。
4、ppp項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)和服務(wù)管理案例;。
5、ppp項(xiàng)目移交及退出機(jī)制應(yīng)用案例;。
6、ppp項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避機(jī)制設(shè)計(jì)應(yīng)用案例;。
7、政府和社會(huì)資本合作項(xiàng)目財(cái)務(wù)價(jià)值分析，
8、物有所值(vfm)評(píng)價(jià)和財(cái)政可承受能力論證。
四、ppp項(xiàng)目的法律架構(gòu)及風(fēng)險(xiǎn)防范。
1、ppp項(xiàng)目的主要法律文件構(gòu)成;。
2、特許經(jīng)營(yíng)協(xié)議要點(diǎn)與特許經(jīng)營(yíng)協(xié)議范本解讀;。
3、ppp項(xiàng)目全生命周期階段的相應(yīng)契約安排;。
4、ppp項(xiàng)目契約案例經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)。
五、ppp項(xiàng)目案例分析。
新常態(tài)下ppp模式在經(jīng)營(yíng)性項(xiàng)目、準(zhǔn)經(jīng)營(yíng)性項(xiàng)目和非經(jīng)營(yíng)性項(xiàng)目中的應(yīng)用案例分析。
公司內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃方案篇七
規(guī)章制度。
組織結(jié)構(gòu)使其更快適應(yīng)工作環(huán)境。
2、讓新員工熟悉。
崗位職責(zé)。
工作流程與工作相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)以及服務(wù)行業(yè)應(yīng)具備的基本素質(zhì)。
公司所有新進(jìn)員工。
新員工入職培訓(xùn)期1個(gè)月，包括2-3天的集中脫崗培訓(xùn)及后期的在崗培訓(xùn)。
1、脫崗培訓(xùn)：采用集中授課的形式。
2、在崗培訓(xùn)：采用日常工作指導(dǎo)及一對(duì)一輔導(dǎo)形式。
行政人事部負(fù)責(zé)人、店面經(jīng)理、助理店長(zhǎng)、在某方面具備專長(zhǎng)和特殊技能的老員工。
公司簡(jiǎn)介、公司管理制度、部門管理制度、職位。
說明書。
案例。
1、公司概況(歷史、背景、經(jīng)營(yíng)理念、愿景、價(jià)值觀)。
2、組織結(jié)構(gòu)圖。
3、公司福利待遇方面(保險(xiǎn)、休假、請(qǐng)假等)。
4、薪酬制度(發(fā)薪日、發(fā)薪方式)。
5、績(jī)效管理制度。
6、職位說明書和具體工作規(guī)范、工作技巧。
7、內(nèi)部員工的熟悉(本部門上級(jí)、下級(jí)、同事及合作部門的同事等)。
8、儀態(tài)儀表服務(wù)的要求。
1、書面考核。行政人事部統(tǒng)一印制考試受訓(xùn)者。脫崗培訓(xùn)中使用。
2、應(yīng)用考核。通過觀察測(cè)試等方法考查受訓(xùn)者在實(shí)際工作中對(duì)培訓(xùn)知識(shí)或技巧的應(yīng)用。由部門直接上級(jí)、同事、行政人事部共同鑒定。
行政人事部與新員工所在部門通過與受訓(xùn)者、教師、助理店長(zhǎng)直接交流。跟蹤了解培訓(xùn)后受訓(xùn)者的工作情況，逐步減少培訓(xùn)內(nèi)容的偏差，改進(jìn)培訓(xùn)方式，以使培訓(xùn)更加富有成效，達(dá)到預(yù)期培訓(xùn)目標(biāo)。
人力資源是當(dāng)代企業(yè)重要戰(zhàn)略資源，有效培養(yǎng)、運(yùn)用、挖掘人力資源是企業(yè)在未來激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存和發(fā)展的關(guān)鍵要素。而企業(yè)新員工作為這一資源的源頭，必須加以有效的控制和引導(dǎo)，放能使其成為企業(yè)發(fā)展重要推動(dòng)力。為達(dá)成這一目標(biāo)，特制訂本。
(一)為新員工提供準(zhǔn)確的公司及崗位信息，明確自身工作職責(zé)和內(nèi)容;。
(二)促使新員工知曉、明確崗位工作流程，快速進(jìn)入工作角色，承擔(dān)工作任務(wù);。
(四)通報(bào)公司人力資源相關(guān)政策，展示崗位遠(yuǎn)景規(guī)劃，給予員工工作信心，促進(jìn)員工明確發(fā)展路徑，梳理發(fā)展目標(biāo)。
內(nèi)部講師是公司內(nèi)部?jī)?yōu)秀人員，明確公司各種基礎(chǔ)內(nèi)容，有著熟練的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，并具備較好表達(dá)能力的員工。
公司培訓(xùn)內(nèi)容主要包含：基本知識(shí)培訓(xùn)與專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。
1、基本知識(shí)培訓(xùn)：
本部分主要內(nèi)容分為以下幾點(diǎn)：
公司企業(yè)文化：介紹公司企業(yè)文化的產(chǎn)生和發(fā)展，使員工了解、并最大可能的融入企業(yè)文化之中。
2、專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)：
專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)是培訓(xùn)的重點(diǎn)，其目的是通過培訓(xùn)使員工能夠明確自身的崗位工作、正確的掌握工作流程、準(zhǔn)確的使用各種工具。
培訓(xùn)主要分為集中培訓(xùn)和崗位培訓(xùn)兩種方式。
1、集中培訓(xùn):。
將所有新員工集中在一起，進(jìn)行基本知識(shí)的培訓(xùn)，主要以公司內(nèi)講師授課為主。
2、崗位培訓(xùn)。
針對(duì)新員工各自崗位，由相關(guān)人員進(jìn)行指導(dǎo)，并進(jìn)行模擬操作和演練，使新員工盡快掌握本崗位知識(shí)，做到應(yīng)知應(yīng)會(huì)。
集中培訓(xùn)與崗位培訓(xùn)應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況開展。崗位培訓(xùn)應(yīng)在員工入職三天內(nèi)展開;集中培訓(xùn)可根據(jù)職工入職集中度進(jìn)行調(diào)整，原則上應(yīng)一年至少開展一次。
培訓(xùn)考核分為基礎(chǔ)知識(shí)考核與專業(yè)知識(shí)考核兩個(gè)部分：
1、基礎(chǔ)知識(shí)考核公司人力資源主管組織，在公司集體培訓(xùn)完成后三日內(nèi)進(jìn)行?；A(chǔ)知識(shí)考核以試卷形式為主，主要為“基本知識(shí)”的相關(guān)內(nèi)容，以及公司內(nèi)各單元共通流程等。
2、專業(yè)知識(shí)考核由業(yè)務(wù)部門自行組織，在新員工入職后一月內(nèi)完成。專業(yè)知識(shí)考核可以以試卷、實(shí)務(wù)操作等多種方式開展，重點(diǎn)考察新員工崗位基礎(chǔ)知識(shí)和基本流程掌握情況。
(二)反饋。
4、考核完成后，應(yīng)向員工發(fā)放無記名調(diào)查問卷，對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的合理性、吸引力等進(jìn)行及時(shí)的評(píng)估，作為培訓(xùn)不斷優(yōu)化調(diào)整的重要參考.
內(nèi)部講師：建議基本知識(shí)講師每次授課給予100元/課費(fèi)用補(bǔ)貼;崗位課程講師150元/人費(fèi)用補(bǔ)貼。
外部講師：根據(jù)協(xié)議價(jià)格支付。
公司內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃方案篇八
xxx各部門：
為了普及安全知識(shí)，提高安全意識(shí)，強(qiáng)化安全責(zé)任，防止各類火災(zāi)等事故的發(fā)生，全面做好公司安全工作。在不影響正常工作的情況下，組織進(jìn)行一次安全專項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)，現(xiàn)就培訓(xùn)活動(dòng)的有關(guān)情況通知如下：
一、培訓(xùn)時(shí)間：20xx年4月28日至20xx年5月3日(各部門自行安排培訓(xùn)時(shí)間)。
二、培訓(xùn)形式：理論學(xué)習(xí)和實(shí)際操作兩部分。
三、培訓(xùn)對(duì)象：xx全體人員。
四、培訓(xùn)內(nèi)容：
見附件。
五、要求：
1.根據(jù)國(guó)家《安全生產(chǎn)監(jiān)督管理辦法》規(guī)定:安全生產(chǎn)實(shí)行誰主管誰負(fù)責(zé)和。
屬地管理原則。各部門負(fù)責(zé)人要高度重視此次安全培訓(xùn)，管理人員要帶頭參加學(xué)習(xí)。
2.各部門必須在20xx年5月5日前，統(tǒng)一上交《xxx員工安全培訓(xùn)記錄表》。
特此通知。
附件：1.
2.
3.消防培訓(xùn)錄像——沈磊4。
4.4。
5.4。
6.
xxxxxxxxx有限公司。
20xx年4月28日。
公司內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃方案篇九
新的一年，為了提高本公司的營(yíng)業(yè)水平，推進(jìn)公司健康快速的發(fā)展，本著“干什么學(xué)什么，缺什么補(bǔ)什么”以及“引導(dǎo)+實(shí)踐”的原則，本部門將在公司內(nèi)部舉行一次為期一個(gè)月的員工培訓(xùn)，著重于員工的專業(yè)知識(shí)以及業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高。特制定該方案，具體的計(jì)劃如下：
各營(yíng)銷小組組長(zhǎng)以及負(fù)責(zé)人。
營(yíng)業(yè)部全體員工。
1、提高員工綜合素質(zhì)、責(zé)任意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，提高工作效率，提升公司的經(jīng)營(yíng)管理水平。
2、培訓(xùn)員工相關(guān)專業(yè)知識(shí)及日常問題的解決能力。重點(diǎn)針對(duì)業(yè)務(wù)員進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，從業(yè)務(wù)拓展、市場(chǎng)營(yíng)銷、后續(xù)服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)，整體提升業(yè)務(wù)員素質(zhì)。
3、提高員工向心力、凝聚力，打造一支素質(zhì)高、團(tuán)結(jié)協(xié)作能力強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)。
1、職業(yè)素質(zhì)的培訓(xùn)。
2、營(yíng)銷技巧的培訓(xùn)。
課堂講演、視頻觀看、經(jīng)驗(yàn)借鑒討論、書籍閱讀等。
初步定在3月份進(jìn)行，為期一個(gè)月，具體時(shí)間如下：
（每周培訓(xùn)安排在下午收盤結(jié)束以后）。
員工清晰自身職業(yè)的努力方向，目標(biāo)切合實(shí)際，工作主動(dòng)。增強(qiáng)自身對(duì)勝任工作的信心、增強(qiáng)工作能力，利于自身未來的發(fā)展，同時(shí)也為公司創(chuàng)造更多的效益。
（1）不可遲到、早退，不得請(qǐng)事假（特殊情況除外），擅自缺席。
（2）培訓(xùn)時(shí)要保持安靜，不可竊竊私語，注意力要集中。
（3）培訓(xùn)時(shí)應(yīng)作好筆記，不得做與培訓(xùn)無關(guān)的事。
（4）培訓(xùn)結(jié)束后，每一個(gè)參加培訓(xùn)的員工都需要寫一份培訓(xùn)心得。
公司內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃方案篇十
始終以安全第一、乘客至上、有車必供、禮貌待客為行業(yè)服務(wù)宗旨。為進(jìn)一步加強(qiáng)管理，加大培訓(xùn)學(xué)習(xí)力度，大幅度提高從業(yè)人員素質(zhì)，切實(shí)優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)道路運(yùn)輸安全源頭準(zhǔn)入管理和后續(xù)監(jiān)管，深入開展隱患排查治理工作，強(qiáng)化整改，落實(shí)責(zé)任，確保少發(fā)生或不發(fā)生安全責(zé)任事故，根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)及《長(zhǎng)治市城市出租汽車管理辦法》，結(jié)合實(shí)際，特制定本計(jì)劃。
xx縣新太行出租汽車有限公司全體從業(yè)人員。
1、國(guó)家道路交通安全和安全生產(chǎn)相關(guān)法律法規(guī)；
2、國(guó)家《城市出租汽車管理辦法》、山西省《城市出租汽車管理辦法》、長(zhǎng)治市《城市出租汽車管理辦法》及《出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核辦法（試行）》。
3、《出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定》；
4、本單位的安全生產(chǎn)管理制度規(guī)定；
5、安全行車知識(shí)、職業(yè)道德、違法教育培訓(xùn)；
6、預(yù)防事故和職業(yè)危害的措施及注意的安全事項(xiàng)；
7、雨、雪、霧、冰等特殊天氣的安全行車知識(shí)及應(yīng)急措施；
8、安全生產(chǎn)新知識(shí)、新技術(shù)。
2、積極參加上級(jí)有關(guān)部門組織的學(xué)習(xí)培訓(xùn)；
3、特殊時(shí)段上級(jí)有關(guān)部門安排的教育培訓(xùn)任務(wù)；
4、日常學(xué)習(xí)和例會(huì)學(xué)習(xí)相結(jié)合，必保從業(yè)人員年度培訓(xùn)學(xué)習(xí)達(dá)24個(gè)學(xué)時(shí)。
教育培訓(xùn)及安全例會(huì)學(xué)習(xí)工作、由公司主要負(fù)責(zé)人組織實(shí)施，機(jī)安室、辦公室及其他人員參加。
1、各項(xiàng)培訓(xùn)要有計(jì)劃、方案、總結(jié)、培訓(xùn)結(jié)束后整理存檔備查；
2、受課人選用具備專業(yè)知識(shí)，有一定管理經(jīng)驗(yàn)的人員受課，必要時(shí)可以外聘。
公司內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃方案篇十一
1﹑從大中院校招收新生。
2﹑學(xué)歷要求，所有培訓(xùn)學(xué)員必須是中專、大專（含）以上。
4、第一期計(jì)劃招收150人。
2﹑考核評(píng)估分四個(gè)部分：?jiǎn)雾?xiàng)考核、全能考核、比武活動(dòng)、技術(shù)表演。
3﹑整個(gè)培訓(xùn)時(shí)間為三個(gè)月，其間將會(huì)有各種考試和評(píng)估。
5﹑考核方式：筆試/操作/演練/論文報(bào)告。
1﹑作業(yè)技能培訓(xùn)﹔2﹑管理技能培訓(xùn)﹔3﹑崗位職責(zé)訓(xùn)練﹔4﹑思維與價(jià)值觀訓(xùn)練﹔5﹑職場(chǎng)倫理與行為禮儀規(guī)范﹔6﹑戶外拓展訓(xùn)練﹔7﹑公司制度學(xué)習(xí)，工作計(jì)劃《裕盛公司儲(chǔ)備干部培訓(xùn)計(jì)劃》。
1﹑入廠培訓(xùn)第一個(gè)三個(gè)月，工資采用團(tuán)件計(jì)算，組別平均工資為1755元，扣去吃住后實(shí)領(lǐng)平均為1500元，每日據(jù)出勤狀況與培訓(xùn)情況打分。
2﹑培訓(xùn)期滿后據(jù)培訓(xùn)績(jī)效分配到不同的崗位工作，工資計(jì)算參照各崗位薪資標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算。
培訓(xùn)后，據(jù)績(jī)效可升為儲(chǔ)干，分配到各生產(chǎn)線代班，月工資約2200元；代班三個(gè)月，績(jī)效達(dá)標(biāo)的可升為正式班長(zhǎng)，月工資約2600元；升班長(zhǎng)后如能獨(dú)立代一條線，三個(gè)月績(jī)效達(dá)標(biāo)的，可升為組長(zhǎng)，月收入約3600元，后期升遷比照公司升遷制度執(zhí)行。
另外，公司還要招收一批相關(guān)專業(yè)的大學(xué)生：
人力資源、工商管理（工作崗位在人力資源部和培訓(xùn)中心）：4人；
心理學(xué)專業(yè)：3人；體育專業(yè)：2人；服裝設(shè)計(jì)專業(yè)：6人，醫(yī)生：1人；護(hù)士：1人。
公司內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃方案篇十二
3．內(nèi)容：
管理的基礎(chǔ)知識(shí)，一小時(shí)，z；
公司人事制度，二小時(shí)，z；
崗位說明書解釋，一小時(shí)，z；
公司考核管理制度，一小時(shí)，z；
分組討論會(huì)，一小時(shí)，全體人員。
2．課時(shí)：2---4小時(shí)；
3．內(nèi)容：
員工守則，一小時(shí)，z；
崗位說明書解釋，一小時(shí)，z；
公司考核管理制度，一小時(shí)，z；
專業(yè)知識(shí)簡(jiǎn)捷，一小時(shí)，z;。
分組討論會(huì)，一小時(shí)，全體人員。
1．時(shí)間：0×/17；
2．地點(diǎn)：另定；
3．人員：全體員工；
4．大會(huì)議程：
主持人：z；
議程：
宣布大會(huì)開始；z；
培訓(xùn)動(dòng)員講話；z；
代表講話；
一個(gè)公司的經(jīng)營(yíng)成敗，人的問題是關(guān)鍵，如何提高員工的素質(zhì)，是公司內(nèi)部建設(shè)的重點(diǎn)，也是公司能否持續(xù)發(fā)展的要素之一。為了提高員工的視野，企業(yè)公司的品牌，全面提升公司的管理水平，必須學(xué)習(xí)借鑒外部的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合本公司實(shí)際情況，將好的做法，好的理念引進(jìn)我公司，本著因人而異，因地制宜的原則，從公司的建設(shè)和員工的實(shí)際需求出發(fā)，提出相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃下。
1、公司第一次培訓(xùn)以公司為單位全員培訓(xùn)集中授課，分工種討論。
2、請(qǐng)外來企業(yè)人員講課。（時(shí)間另定）。
3、在授課、討論后管理人員需書面考核。其它人員由經(jīng)理，管理員平時(shí)口頭不定期考核。
4、今后零星新進(jìn)人員由業(yè)務(wù)經(jīng)理實(shí)行先培訓(xùn)后上崗。
5、今后每年要按工種每人需輪訓(xùn)一次。
6、管理人員專業(yè)人員除內(nèi)部培訓(xùn)外，同時(shí)選送去專門單位授課，並取得上崗證、電梯操作證等必須證明。
培訓(xùn)是一項(xiàng)有計(jì)劃的連續(xù)性的工作。根據(jù)公司人員組成情況來看，各類人員均缺乏必要的足夠的專業(yè)知識(shí)，服務(wù)意識(shí)、市場(chǎng)意識(shí)。同時(shí)受老體制影響較深，在素質(zhì)觀念等方面轉(zhuǎn)化相對(duì)較慢，同時(shí)也缺乏各級(jí)管理人員，因此培訓(xùn)、培養(yǎng)人才的工作刻不容緩。
通過培訓(xùn)提高員工的專業(yè)技能，團(tuán)隊(duì)合作技能，強(qiáng)化員工的奉獻(xiàn)精神，促進(jìn)物業(yè)管理的發(fā)展，總結(jié)創(chuàng)造出適合學(xué)校的一套物業(yè)管理理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
培訓(xùn)按工種要有一個(gè)基本，需達(dá)到的要求。
1、管理員：熟知崗位責(zé)任制，提高管理能力，處理問題能力，協(xié)調(diào)能力及工作責(zé)任心。
2、保安員：熟知崗位責(zé)任制，落實(shí)防盜，防火措施、建立值班、巡視維護(hù)區(qū)域公共秩序等制度、配置必要的器具、設(shè)施。
3、保潔員：熟知崗位責(zé)任制，按規(guī)定完成定時(shí)、定量的保潔清掃任務(wù)。
3月19日下午3：00時(shí)-4、30,（地點(diǎn)另定）（星期三）。
出席對(duì)象：全體員工。
內(nèi)容：1、動(dòng)員職工培訓(xùn)計(jì)劃，重要意義等;（z經(jīng)理）。
2、宣講《員工手冊(cè)》（z）。
4、本公司物業(yè)管理的要求，標(biāo)準(zhǔn)、應(yīng)知應(yīng)會(huì);（z）。
5、3月21日，下午3、00時(shí)（地點(diǎn)另定）（星期五）分工種討論，提高認(rèn)識(shí)。
3月26日：管理員書面考核;（z）。
其它人員由經(jīng)理隨機(jī)口頭考核;（時(shí)間不限）。
專業(yè)人員講課時(shí)間另定。
a)培訓(xùn)必須一人不漏。
b)職工自學(xué)原則上利用業(yè)余時(shí)間，如需占用工作時(shí)間，須經(jīng)經(jīng)理同意，報(bào)公司總經(jīng)理審批。
c)外出培訓(xùn)必須有相應(yīng)結(jié)業(yè)證書，方可報(bào)銷費(fèi)用，
d)員工培訓(xùn)結(jié)束，并取得相應(yīng)證書，應(yīng)報(bào)辦公室備案。辦公室做好存擋工作。
z物業(yè)有限公司。
20xx年3月。
1．管理的定義（什么叫科學(xué)管理）；
2．管理的基本循環(huán)：pdca；
：明確目標(biāo)；明確規(guī)劃。
；監(jiān)督執(zhí)行調(diào)整。
4．管理者應(yīng)具備素質(zhì)：
a）敬業(yè)精神b）專業(yè)知識(shí)c）管理能力。
d）奉獻(xiàn)精神e）創(chuàng)新精神f）品質(zhì)良好。
1．基層的定義？_____直線、職能中無職能的部分。
2．基層管理？_______圍繞生產(chǎn)/服務(wù)而形成一套的現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)管理。
3．基層管理的主要任務(wù)_____現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)管理。
4．基層管理的要素：
1．人員。
2．成本。
3．任務(wù)。
4．組織等管理。
5．工作目標(biāo)。
6．客戶服務(wù)。
7．信息與反饋。
5．基層管理原則。
1．明確職責(zé)。
2．權(quán)利委讓。
3．全員管理。
4．工作服從。
5．對(duì)人的管理。
6．標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的方法。
a）語言行為規(guī)范b）安全工作知識(shí)化c）環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)化。
d)服裝標(biāo)識(shí)標(biāo)準(zhǔn)化e）工作秩序標(biāo)準(zhǔn)化。
7．如何當(dāng)好領(lǐng)班（作業(yè)長(zhǎng)）。
a）通過公正、準(zhǔn)確的判斷和積極的行為，樹立充分的權(quán)威，使部下保持對(duì)自己的信賴；
b）通過對(duì)日常工作的管理，提高服務(wù)質(zhì)量，降低成本；
c）除了對(duì)工作規(guī)律的掌握外，還要實(shí)行"以人為本"的管理，維持崗位紀(jì)律，樹立工作積極性，懂得做人工作的藝術(shù)。
d）充分發(fā)揮"權(quán)利委讓"的作用，獨(dú)立處理解決問題的能力。
e）不斷提高管理方法、協(xié)調(diào)能力，加強(qiáng)與客戶的溝通，建立良好的'客戶關(guān)系。
f）注意信息的搜集與反饋。
g）充分了解職工，發(fā)揮他們的積極性。
公司內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃方案篇十三
1、加強(qiáng)公司高管人員的培訓(xùn)，提升經(jīng)營(yíng)者的'經(jīng)營(yíng)理念，開闊思路，增強(qiáng)決策能力、戰(zhàn)略開拓能力和現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理能力。
2、加強(qiáng)公司中層管理人員的培訓(xùn)，提高管理者的綜合素質(zhì)，完善知識(shí)結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。
3、加強(qiáng)公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)，提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能，增強(qiáng)科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造能力。
4、加強(qiáng)公司操作人員的技術(shù)等級(jí)培訓(xùn)，不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能，增強(qiáng)嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的能力。
5、加強(qiáng)公司員工的學(xué)歷培訓(xùn)，提升各層次人員的科學(xué)文化水平，增強(qiáng)員工隊(duì)伍的整體文化素質(zhì)。
6、加強(qiáng)各級(jí)管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓(xùn)，加快持證上崗工作步伐，進(jìn)一步規(guī)范管理。
二、原則與要求。
1、堅(jiān)持按需施教、務(wù)求實(shí)效的原則。根據(jù)集團(tuán)改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求，分層次、分類別地開展內(nèi)容豐富、形式靈活的培訓(xùn)，增強(qiáng)教育培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性，確保培訓(xùn)質(zhì)量。
2、堅(jiān)持自主培訓(xùn)為主，外委培訓(xùn)為輔的原則。整合培訓(xùn)資源，建立健全以集團(tuán)培訓(xùn)中心為主要培訓(xùn)基地，臨近院校為外委培訓(xùn)基地的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)，立足自主培訓(xùn)搞好基礎(chǔ)培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn)，通過外委基地搞好相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)。
3、堅(jiān)持廠校聯(lián)合辦學(xué)，業(yè)余學(xué)習(xí)為主的原則。根據(jù)公司需求主流與相關(guān)院校進(jìn)行聯(lián)合辦學(xué)，開辦相關(guān)專業(yè)大專課程進(jìn)修班，組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課，結(jié)合自學(xué)完成學(xué)業(yè)，取得學(xué)歷。
4、堅(jiān)持培訓(xùn)人員、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間三落實(shí)原則。20xx年，高管人員參加經(jīng)營(yíng)管理培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于30天；中層干部和專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于20天；一般職工操作技能培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于10天。
（一）公司領(lǐng)導(dǎo)與企業(yè)高管人員。
1、中央、國(guó)家和政府的大政方針的學(xué)習(xí)，國(guó)內(nèi)外政治局勢(shì)、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析，國(guó)家有關(guān)政策法規(guī)的研究與解讀。通過上級(jí)主管部門統(tǒng)一組織調(diào)訓(xùn)。
2、開拓戰(zhàn)略思維，提升經(jīng)營(yíng)理念，提高科學(xué)決策能力和經(jīng)營(yíng)管理能力。通過參加企業(yè)家高端論壇、峰會(huì)、年會(huì)；到國(guó)內(nèi)外成功企業(yè)參觀學(xué)習(xí)；參加國(guó)內(nèi)外著名企業(yè)高級(jí)培訓(xùn)師的高端講座。
3、學(xué)歷學(xué)位培訓(xùn)、執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)。參加北大、清華、南開、天大以及中央、省委黨校的學(xué)歷進(jìn)修或mba、emba學(xué)習(xí)；參加高級(jí)經(jīng)營(yíng)師等執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)。
（二）中層管理干部。
1、管理實(shí)務(wù)培訓(xùn)。生產(chǎn)組織與管理、成本管理與績(jī)效考核、人力資源管理、激勵(lì)與溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等。請(qǐng)專家教授來公司集中授課；組織相關(guān)人員參加專場(chǎng)講座；在集團(tuán)培訓(xùn)中心接收時(shí)代光華課程。
2、學(xué)歷進(jìn)修和專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。積極鼓勵(lì)符合條件的中層干部參加大學(xué)（大專）函授、自考或參加mba及其它碩士學(xué)位進(jìn)修；組織經(jīng)營(yíng)、企管、財(cái)會(huì)專業(yè)管理干部參加執(zhí)業(yè)資格考試，獲取執(zhí)業(yè)資格證書。
3、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經(jīng)驗(yàn)。組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關(guān)聯(lián)企業(yè)學(xué)習(xí)參觀，了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，借鑒成功經(jīng)驗(yàn)。
（三）專業(yè)技術(shù)人員。
1、由各專業(yè)副總工程師、主任工程師定期進(jìn)行專題技術(shù)講座，并充分利用集團(tuán)的遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)基地，進(jìn)行新工藝、新材料及質(zhì)量管理知識(shí)等專項(xiàng)培訓(xùn)，培養(yǎng)創(chuàng)新能力，提高研發(fā)水平。年內(nèi)培訓(xùn)安排如下，共310人：
2、組織專業(yè)技術(shù)人員到同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，開闊視野。年內(nèi)計(jì)劃安排兩批人員到山東?；⑦B云港堿廠等單位參觀學(xué)習(xí)。
3、加強(qiáng)對(duì)外出參加培訓(xùn)人員的嚴(yán)格管理，培訓(xùn)后要寫出書面材料報(bào)培訓(xùn)科，必要時(shí)對(duì)一些新知識(shí)在公司內(nèi)進(jìn)行學(xué)習(xí)、推廣。
4、對(duì)會(huì)計(jì)、經(jīng)濟(jì)、統(tǒng)計(jì)等需通過考試取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員，通過計(jì)劃培訓(xùn)和考前輔導(dǎo)，提高職稱考試的合格率。對(duì)工程類等通過評(píng)審取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員，聘請(qǐng)相關(guān)專業(yè)的專家進(jìn)行專題講座，多渠道提高專業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)等級(jí)。
（四）職工基礎(chǔ)培訓(xùn)。
1、新工入廠培訓(xùn)。
通過實(shí)行師傅帶徒弟，對(duì)新職工進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)，各子公司的新職工師徒合同簽訂率必須達(dá)到100%，每半年考核一次，兩次考核不合格，新職工予以辭退，考核優(yōu)秀者給于一定的獎(jiǎng)勵(lì)。
2、轉(zhuǎn)崗職工再就業(yè)培訓(xùn)。
20xx年要繼續(xù)對(duì)再就業(yè)中心人員進(jìn)行企業(yè)文化、法律法規(guī)、勞動(dòng)紀(jì)律、安全生產(chǎn)、團(tuán)隊(duì)精神、擇業(yè)觀念、公司發(fā)展戰(zhàn)略、公司形象、項(xiàng)目進(jìn)展等方面的培訓(xùn)、每項(xiàng)不得低于8個(gè)學(xué)時(shí)。
同時(shí)隨著公司的擴(kuò)建，內(nèi)部就業(yè)渠道的增加，及時(shí)進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，培訓(xùn)時(shí)間不得少于3個(gè)月。
3、職工技術(shù)等級(jí)培訓(xùn)。
20xx年集團(tuán)公司計(jì)劃新培養(yǎng)技師15名，高級(jí)技師2名。堿業(yè)、股份公司中級(jí)工以上人員占技術(shù)工人比例在70%以上，20xx年一方面繼續(xù)普及，擴(kuò)大比例，工作重點(diǎn)是培養(yǎng)高級(jí)技術(shù)工人，計(jì)劃培養(yǎng)高級(jí)技師2人，技師10人。并試行首席技師制度，形成完善的技能人才體系，為其他子公司提供經(jīng)驗(yàn)。
其他子公司要把工作重點(diǎn)放在基礎(chǔ)工作上，重點(diǎn)培訓(xùn)中級(jí)工和高級(jí)工，爭(zhēng)取中級(jí)工以上人員能占整個(gè)技術(shù)工人比例30%以上，使技術(shù)工人素質(zhì)有整體提高。在此基礎(chǔ)上選擇成熟的力量強(qiáng)的個(gè)別工種，重點(diǎn)培養(yǎng)5技師，50名高級(jí)工。
（五）開展學(xué)歷教育。
1、集團(tuán)培訓(xùn)中心與工業(yè)大學(xué)聯(lián)合辦學(xué)，開辦化工工藝專業(yè)、機(jī)電一體化技術(shù)專業(yè)大專班。通過全國(guó)成人高考，對(duì)符合錄取條件的公司員工進(jìn)行有計(jì)劃的集中培訓(xùn)，獲取學(xué)歷。
2、與理工大學(xué)聯(lián)合辦學(xué)，舉辦化工專業(yè)函授本科班；推薦優(yōu)秀中層以上管理人員到天津大學(xué)、南開大學(xué)攻讀碩士學(xué)位。提高公司高管人員的學(xué)歷、業(yè)務(wù)水平和決策能力，更好地為公司服務(wù)。
3、調(diào)動(dòng)職工自學(xué)積極性。為職工自學(xué)考試提供良好的服務(wù)，幫助職工報(bào)名，提供函授信息；調(diào)整現(xiàn)有在崗職工學(xué)歷進(jìn)修的獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)；將學(xué)歷水平作為上崗和行政、技術(shù)職務(wù)晉升的條件，增加職工學(xué)習(xí)的動(dòng)力。
四、組織領(lǐng)導(dǎo)。
1、集團(tuán)及子公司要把干部培訓(xùn)工作列入議事日程，實(shí)行責(zé)任制。公司總經(jīng)理對(duì)培訓(xùn)工作全面負(fù)責(zé)，主管領(lǐng)導(dǎo)（分管干部人事工作）要抓好落實(shí)。
2、組織到位，經(jīng)費(fèi)到位。公司人事組織部門要按培訓(xùn)計(jì)劃做好組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)、監(jiān)督等工作，公司要按照有關(guān)規(guī)定劃撥（工資總額的1.5%到2.5%的比例）培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，以保證培訓(xùn)工作落實(shí)到位。
公司內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃方案篇十四
為推動(dòng)公司技改后的各項(xiàng)工作，我們制定了以下方案。
1、加強(qiáng)公司高管人員的培訓(xùn)，提高經(jīng)營(yíng)者的理念、思路和決策、戰(zhàn)略開拓以及現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理潛力。
2、加強(qiáng)公司中層管理人員的培訓(xùn)，提高管理者的綜合素質(zhì)、知識(shí)結(jié)構(gòu)以及綜合管理、創(chuàng)新和執(zhí)行潛力。
3、加強(qiáng)公司技術(shù)人員的培訓(xùn)，提升他們的技術(shù)理論水平和專業(yè)技能。
4、加強(qiáng)公司操作人員的技術(shù)等級(jí)培訓(xùn)，不斷提升他們的業(yè)務(wù)水平和操作技能，增強(qiáng)他們嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的潛力。
5、加強(qiáng)公司員工的學(xué)歷教育培訓(xùn)，提升各層次人員的科學(xué)文化水平，增強(qiáng)員工隊(duì)伍的整體文化素質(zhì)。
6、加強(qiáng)各級(jí)管理人員職業(yè)資格的培訓(xùn)，加快持證上崗工作步伐，進(jìn)一步規(guī)范管理工作。
1、堅(jiān)持按需施教、務(wù)求實(shí)效的原則。根據(jù)公司管理與發(fā)展需求以及員工多樣化培訓(xùn)需求，分層次、分類別地開展豐富多彩、形式靈活的培訓(xùn)，增強(qiáng)教育培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性，確保培訓(xùn)質(zhì)量。
2、堅(jiān)持自主培訓(xùn)為主、外委培訓(xùn)為輔的原則，搞好基礎(chǔ)培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn)，透過外聘專家進(jìn)行相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)。
3、堅(jiān)持“公司-院?！钡穆?lián)合辦學(xué)方式、業(yè)余學(xué)習(xí)為主的原則。根據(jù)公司需求組織員工參加相關(guān)專業(yè)的專本科課程進(jìn)修班，在周末和節(jié)假日集中授課，結(jié)合自學(xué)完成學(xué)業(yè)以獲得學(xué)歷證書。
4、堅(jiān)持培訓(xùn)人員、培訓(xùn)資料、培訓(xùn)時(shí)間三落實(shí)原則。在20xx年，高管人員累計(jì)參加經(jīng)營(yíng)管理培訓(xùn)時(shí)間不少于7天，中層管理人員累計(jì)培訓(xùn)時(shí)間不少于10天，技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于12天，一般職工操作技能培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于15天（每天按8小時(shí)計(jì)算）。
1、通過統(tǒng)一組織調(diào)訓(xùn)，學(xué)習(xí)中央、國(guó)家和政府的大政方針，分析國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，研究和解讀國(guó)家相關(guān)政策法規(guī)。
2、參加企業(yè)家高端論壇、峰會(huì)、年會(huì)，走訪國(guó)內(nèi)成功企業(yè)，參加國(guó)內(nèi)外著名企業(yè)高級(jí)培訓(xùn)師的高端講座，開拓戰(zhàn)略思維，提升經(jīng)營(yíng)理念，提高科學(xué)決策潛力和經(jīng)營(yíng)管理潛力。
在公司中，員工的培訓(xùn)是十分重要的。公司應(yīng)該根據(jù)不同的人員角色和職位，提供相應(yīng)的培訓(xùn)方案和計(jì)劃，以幫助員工提高技能、擴(kuò)展知識(shí)儲(chǔ)備、增強(qiáng)專業(yè)能力，從而提高企業(yè)的'綜合競(jìng)爭(zhēng)力。
1、領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)。請(qǐng)著名的領(lǐng)導(dǎo)力專家或者系統(tǒng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)對(duì)高層管理人員進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)力提升的專題培訓(xùn)，幫助他們深入理解和掌握領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)涵，提高自身的領(lǐng)導(dǎo)力和管理能力。
2、學(xué)歷學(xué)位培訓(xùn)、職業(yè)格培訓(xùn)。公司鼓勵(lì)高層管理人員參加北大、清華及中央、高等院校的學(xué)歷進(jìn)修或mba、emba學(xué)習(xí);參加高級(jí)經(jīng)營(yíng)師等職業(yè)資格培訓(xùn)。
3、開闊眼界、運(yùn)籌帷幄。組織高層管理人員進(jìn)行國(guó)內(nèi)、國(guó)際的商務(wù)考察和交流，訪問成功企業(yè)實(shí)地考察，掌握先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)。
1、管理實(shí)務(wù)培訓(xùn)。針對(duì)中層管理干部的工作需要，組織專家學(xué)者進(jìn)行生產(chǎn)組織與管理、成本管理與績(jī)效考核、人力資源管理、激勵(lì)與溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等方面的集中授課，以及公司觀看時(shí)代光華光盤課程。
2、學(xué)歷進(jìn)修和專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。公司注重中層管理干部的學(xué)歷進(jìn)修，通過大學(xué)(專本科)函授、自考或參加mba及其它碩士學(xué)位進(jìn)修等渠道，提高干部的學(xué)歷水平；另外，通過職業(yè)資格考試，獲得相應(yīng)的職業(yè)資格證書。
3、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經(jīng)驗(yàn)。公司組織中層管理干部參加相關(guān)的展會(huì)、論壇、交流會(huì)議，并安排分期分批送到上下游企業(yè)和關(guān)聯(lián)企業(yè)學(xué)習(xí)參觀，了解行業(yè)發(fā)展和成功經(jīng)驗(yàn)。
1、請(qǐng)外部工程師定期進(jìn)行專題技術(shù)講座，進(jìn)行新工藝、新技術(shù)及質(zhì)量管理知識(shí)等專項(xiàng)培訓(xùn)，提高技術(shù)水平。
2、組織技術(shù)人員到同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，開闊視野。公司每年計(jì)劃安排兩批人員到單位參觀學(xué)習(xí)，了解行業(yè)前沿技術(shù)及企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)。
3、提高職稱資格。通過參加培訓(xùn)和考前輔導(dǎo)，提高會(huì)計(jì)、經(jīng)濟(jì)、統(tǒng)計(jì)等專業(yè)領(lǐng)域的專業(yè)人員的職稱考試的合格率；對(duì)工程類專業(yè)人員，聘請(qǐng)相關(guān)專家進(jìn)行專題講座，多渠道提高其專業(yè)技能。
1、新員工入廠培訓(xùn)。公司對(duì)新員工進(jìn)行強(qiáng)化公司企業(yè)文化培訓(xùn)、法律法規(guī)、勞動(dòng)紀(jì)律、安全生產(chǎn)、團(tuán)隊(duì)精神、質(zhì)量意識(shí)等方面的培訓(xùn)，組織技術(shù)人員對(duì)新員工進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)。試用期結(jié)合績(jī)效考核評(píng)定成績(jī)，考核不合格的予以辭退，考核優(yōu)秀者給予必要的表彰獎(jiǎng)勵(lì)。
2、轉(zhuǎn)崗員工培訓(xùn)。公司的擴(kuò)建會(huì)促使內(nèi)部就業(yè)渠道的增加，及時(shí)進(jìn)行企業(yè)文化、法律法規(guī)、勞動(dòng)紀(jì)律、安全生產(chǎn)、團(tuán)隊(duì)精神、擇業(yè)觀念、公司發(fā)展戰(zhàn)略、公司形象等方面的培訓(xùn)，同時(shí)提供專業(yè)技術(shù)和技能培訓(xùn)，保證員工技能水平的提高。
3、員工技術(shù)等級(jí)培訓(xùn)。公司注重提高員工職業(yè)技能水平和職稱等級(jí)，定期組織各類員工參加不同領(lǐng)域的技術(shù)等級(jí)考試，并開展針對(duì)性的培訓(xùn)和輔導(dǎo)。
公司內(nèi)部實(shí)行技術(shù)等級(jí)制，分為高級(jí)、中級(jí)和初級(jí)。重點(diǎn)培訓(xùn)中級(jí)工和高級(jí)工，旨在讓中級(jí)工以上人員占整個(gè)技術(shù)工人比例達(dá)到40%以上，從而提升整體技術(shù)和管理人員素質(zhì)。
為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，公司采取了如下措施和要求：
一、各部門要制定切實(shí)有效的培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃，實(shí)行指導(dǎo)性與指令性相結(jié)合的方法，并樹立長(zhǎng)遠(yuǎn)觀念和大局觀念，注重員工整體素質(zhì)的提升，構(gòu)建“大培訓(xùn)格局”，確保培訓(xùn)計(jì)劃開班率達(dá)到90%以上，全員培訓(xùn)率達(dá)到35%以上。
二、培訓(xùn)采取“誰管人，誰培訓(xùn)”的分級(jí)管理、分級(jí)培訓(xùn)原則，公司重點(diǎn)抓管理層領(lǐng)導(dǎo)和部門經(jīng)理，各部門要與行政部門緊密配合，抓好新員工和在職員工輪訓(xùn)及復(fù)合型人才培訓(xùn)工作。在培訓(xùn)形式上，要結(jié)合企業(yè)實(shí)際，因地制宜、因材施教，外培與內(nèi)訓(xùn)相結(jié)合，集中培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)相結(jié)合，采取技能演練、技術(shù)比武、鑒定考試等形式，結(jié)合授課、主角扮演、案例、研討、現(xiàn)場(chǎng)觀摩等方法相互結(jié)合，選取最佳的方法和形式，組織開展培訓(xùn)。
三、確保培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)投入的落實(shí)，按國(guó)家現(xiàn)行規(guī)定，提取工資總額的1.5%足額作為培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，由公司執(zhí)掌使用，財(cái)務(wù)部門監(jiān)督，嚴(yán)禁將培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)挪作他用。
四、確保培訓(xùn)效果的真實(shí)有效。一是加大檢查和指導(dǎo)力度，完善培訓(xùn)制度，對(duì)各類培訓(xùn)狀況進(jìn)行不定期的檢查和指導(dǎo)；二是建立表彰和通報(bào)制度，對(duì)培訓(xùn)工作成績(jī)顯著、扎實(shí)有效的單位和員工給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)不到位、員工培訓(xùn)工作滯后的單位予以通報(bào)批評(píng)；三是建立員工培訓(xùn)狀況反饋制度，將培訓(xùn)過程的考核狀況及結(jié)果與本人培訓(xùn)期間的工資、獎(jiǎng)金掛鉤，實(shí)現(xiàn)員工自我培訓(xùn)意識(shí)的提高。
五、落實(shí)培訓(xùn)制度，開展好“三講三學(xué)課堂”，即班子成員、中層成員、骨干成員分別一個(gè)月開展一次講座，一般員工一個(gè)月集中參加三次上述人員開講的培訓(xùn)講座；每季度對(duì)班子成員檢查一次，對(duì)中層考核一次，對(duì)骨干員工評(píng)選一次，對(duì)一般員工比武一次。
六、培訓(xùn)時(shí)間由各部門自行安排，原則上實(shí)行邊工作邊培訓(xùn)辦法，行政部每月按培訓(xùn)總學(xué)時(shí)和時(shí)間總量要求進(jìn)行監(jiān)督檢查考核。
四、抓好員工技能比武，開展職業(yè)技能比武，促進(jìn)各類優(yōu)秀人才成長(zhǎng)。公司每季將選取3-5個(gè)主要職業(yè)進(jìn)行技能比武，并透過專業(yè)比武的形式，選拔和培養(yǎng)優(yōu)秀高技能人才。
七、關(guān)于培訓(xùn)資料的安排，將行政部門的安排方式與各部門自行安排方式相結(jié)合，其中自行安排的資料需要提前向行政部門備案?；举Y料應(yīng)當(dāng)圍繞本崗位所需的知識(shí)和技能展開。
公司內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃方案篇十五
人力資源是當(dāng)代企業(yè)重要戰(zhàn)略資源，有效培養(yǎng)、運(yùn)用、挖掘人力資源是企業(yè)在未來激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存和發(fā)展的`關(guān)鍵要素。而企業(yè)新員工作為這一資源的源頭，必須加以有效的控制和引導(dǎo)，放能使其成為企業(yè)發(fā)展重要推動(dòng)力。為達(dá)成這一目標(biāo)，特制訂本培訓(xùn)方案。
(一)為新員工提供準(zhǔn)確的公司及崗位信息，明確自身工作職責(zé)和內(nèi)容;。
(二)促使新員工知曉、明確崗位工作流程，快速進(jìn)入工作角色，承擔(dān)工作任務(wù);。
(四)通報(bào)公司人力資源相關(guān)政策，展示崗位遠(yuǎn)景規(guī)劃，給予員工工作信心，促進(jìn)員工明確發(fā)展路徑，梳理發(fā)展目標(biāo)。
內(nèi)部講師是公司內(nèi)部?jī)?yōu)秀人員，明確公司各種基礎(chǔ)內(nèi)容，有著熟練的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，并具備較好表達(dá)能力的員工。
公司培訓(xùn)內(nèi)容主要包含：基本知識(shí)培訓(xùn)與專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。
1、基本知識(shí)培訓(xùn)：
本部分主要內(nèi)容分為以下幾點(diǎn)：
公司企業(yè)文化：介紹公司企業(yè)文化的產(chǎn)生和發(fā)展，使員工了解、并最大可能的融入企業(yè)文化之中。
2、專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)：
專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)是培訓(xùn)的重點(diǎn)，其目的是通過培訓(xùn)使員工能夠明確自身的崗位工作、正確的掌握工作流程、準(zhǔn)確的使用各種工具。
培訓(xùn)主要分為集中培訓(xùn)和崗位培訓(xùn)兩種方式。
1、集中培訓(xùn):。
將所有新員工集中在一起，進(jìn)行基本知識(shí)的培訓(xùn)，主要以公司內(nèi)講師授課為主。
2、崗位培訓(xùn)。
針對(duì)新員工各自崗位，由相關(guān)人員進(jìn)行指導(dǎo)，并進(jìn)行模擬操作和演練，使新員工盡快掌握本崗位知識(shí)，做到應(yīng)知應(yīng)會(huì)。
集中培訓(xùn)與崗位培訓(xùn)應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況開展。崗位培訓(xùn)應(yīng)在員工入職三天內(nèi)展開;集中培訓(xùn)可根據(jù)職工入職集中度進(jìn)行調(diào)整，原則上應(yīng)一年至少開展一次。
培訓(xùn)考核分為基礎(chǔ)知識(shí)考核與專業(yè)知識(shí)考核兩個(gè)部分：
1、基礎(chǔ)知識(shí)考核公司人力資源主管組織，在公司集體培訓(xùn)完成后三日內(nèi)進(jìn)行。基礎(chǔ)知識(shí)考核以試卷形式為主，主要為“基本知識(shí)”的相關(guān)內(nèi)容，以及公司內(nèi)各單元共通流程等。
2、專業(yè)知識(shí)考核由業(yè)務(wù)部門自行組織，在新員工入職后一月內(nèi)完成。專業(yè)知識(shí)考核可以以試卷、實(shí)務(wù)操作等多種方式開展，重點(diǎn)考察新員工崗位基礎(chǔ)知識(shí)和基本流程掌握情況。
(二)反饋。
4、考核完成后，應(yīng)向員工發(fā)放無記名調(diào)查問卷，對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的合理性、吸引力等進(jìn)行及時(shí)的評(píng)估，作為培訓(xùn)不斷優(yōu)化調(diào)整的重要參考.
內(nèi)部講師：建議基本知識(shí)講師每次授課給予100元/課費(fèi)用補(bǔ)貼;崗位課程講師150元/人費(fèi)用補(bǔ)貼。
外部講師：根據(jù)協(xié)議價(jià)格支付。
公司內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃方案篇十六
3、市場(chǎng)的不斷變化和消費(fèi)者的理性購(gòu)買，要求銷售人員具備更高的職業(yè)素養(yǎng)和能力；
4、培訓(xùn)講師掌握現(xiàn)代銷售成功的關(guān)鍵，注重提高銷售人員的專業(yè)能力和銷售策略，并總結(jié)出一系列可行的營(yíng)銷方法。
目標(biāo)實(shí)現(xiàn)：
1、幫助銷售人員認(rèn)識(shí)市場(chǎng)變化，建立預(yù)警意識(shí)；
2、提高銷售人員的銷售素養(yǎng)和能力，滿足客戶需求；
3、掌握三種針對(duì)客戶需求變化的不同銷售策略和方法；
4、培養(yǎng)專業(yè)精神和高效溝通技巧，建立狼性銷售意識(shí)；
5、增強(qiáng)客戶忠誠(chéng)度，推行全員服務(wù)營(yíng)銷新思維；
6、熟練掌握微利時(shí)代營(yíng)銷策略，靈活應(yīng)用到實(shí)際銷售中。
1.體能訓(xùn)練。
作為銷售人員，健康身體是最基本的保障。由于銷售工作具有挑戰(zhàn)性，常常需要奔波勞碌，加上生活規(guī)律不穩(wěn)定，因此身體素質(zhì)是非常重要的。曾經(jīng)有一家公司因?yàn)橐粋€(gè)患有肝炎的銷售人員未及時(shí)治療而導(dǎo)致多人感染，嚴(yán)重影響了銷售業(yè)績(jī)和客戶信任度。因此，加強(qiáng)銷售人員的體能訓(xùn)練是企業(yè)不可忽視的重要措施。
2.產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)。
作為銷售人員，要了解自己所銷售產(chǎn)品的各方面知識(shí)，包括口感、包裝、價(jià)格和功能等方面。然而，過多的產(chǎn)品知識(shí)訓(xùn)練可能會(huì)導(dǎo)致銷售人員忽視競(jìng)爭(zhēng)、客戶需求和銷售技巧等關(guān)鍵要素。因此，銷售人員的主要任務(wù)是銷售，而不僅僅是了解產(chǎn)品。
經(jīng)銷商是一個(gè)行業(yè)中的專業(yè)人士，在和銷售人員進(jìn)行交易時(shí)往往比銷售人員更有經(jīng)驗(yàn)和產(chǎn)品知識(shí)。因此，企業(yè)應(yīng)該通過產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)來教授銷售人員簽定合同或協(xié)議書所需的知識(shí)，并向企業(yè)內(nèi)部專家咨詢、上營(yíng)銷管理類網(wǎng)站等地尋求幫助來回答客戶提出的深?yuàn)W問題。此外，許多企業(yè)還會(huì)將銷售人員放到客戶那里學(xué)習(xí)，以便他們學(xué)習(xí)如何滿足客戶的需求，消費(fèi)者需求，并處理銷售中的突發(fā)事情。這一段的結(jié)構(gòu)不變，但使用了不同的表述和詞匯。
銷售人員有很多學(xué)習(xí)銷售技巧的方法，包括講師授課，相關(guān)書籍和企業(yè)完整的教材。通過培訓(xùn)，他們可以學(xué)到許多技巧，如如尋找客戶，挖掘潛在客戶的技巧，產(chǎn)品介紹技巧，處理被拒絕和成交技巧，資金回籠技巧等。在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下，好的客戶經(jīng)銷商追求的不僅僅是利潤(rùn)最大化，而是想通過經(jīng)銷企業(yè)的產(chǎn)品獲得更完善、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。因此，銷售人員需要學(xué)習(xí)企業(yè)的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)和完善的制度。在銷售技巧的培訓(xùn)中，克服拒絕的能力是最重要的一課。銷售的第一課就是從被拒絕開始的，這是一個(gè)有效的方法來讓銷售人員去克服拒絕，并得到鍛煉和提高。
為了了解本行業(yè)中同類產(chǎn)品的成本、功能、交貨期、促銷手段、市場(chǎng)價(jià)格和消費(fèi)者意見等信息，銷售人員需要通過各種途徑搜集信息，并將結(jié)果以表格化形式呈現(xiàn)出來。然后結(jié)合自己所銷售的產(chǎn)品特點(diǎn)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，發(fā)揮自己產(chǎn)品的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，從而更好地了解自己的對(duì)手，達(dá)到知己知彼，百戰(zhàn)百勝的目的。
最直觀的學(xué)習(xí)方式就是實(shí)地培訓(xùn)。市場(chǎng)是最好的'課堂，地區(qū)經(jīng)理可以和銷售人員一起出差，實(shí)地觀察銷售人員對(duì)于產(chǎn)品知識(shí)、銷售技巧、競(jìng)爭(zhēng)技能的掌握程度，并對(duì)其表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估。這樣的經(jīng)理言傳身教班，可以幫助企業(yè)快速提高銷售業(yè)績(jī)和銷售人員的整體素質(zhì)。這一段同樣保持了原有的結(jié)構(gòu)和主旨，但修改了一些表述方式和用詞。
賣出好的業(yè)績(jī)是最好的回報(bào)。地區(qū)銷售經(jīng)理的主要職責(zé)之一是現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)銷售人員，因?yàn)殇N售業(yè)績(jī)是整個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)共同努力的結(jié)果。地區(qū)經(jīng)理注重的不是他個(gè)人的才華，而是他領(lǐng)導(dǎo)下是否有一支出色的團(tuán)隊(duì)。每個(gè)月，地區(qū)經(jīng)理至少要和銷售人員一起工作3-5天，為的是推動(dòng)銷售培訓(xùn)、鼓勵(lì)銷售人員、識(shí)別銷售人員的優(yōu)劣之處，以強(qiáng)化之前學(xué)到的技巧和知識(shí)。只有這樣，才能形成真正的培訓(xùn)。
年底的銷售人員聚會(huì)和盛宴也很重要。由于銷售人員遍布全國(guó)，因此他們難以經(jīng)常聚集在一起。這種聚會(huì)有助于彼此幫助、交流工作經(jīng)驗(yàn)并增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。在聚會(huì)開始之前，老板會(huì)總結(jié)過去一年的銷售情況，并宣布明年的銷售計(jì)劃，讓每個(gè)銷售人員分享他們最精彩、最難忘、最具成就感或者最具挑戰(zhàn)性的銷售故事。最出色的人將獲得企業(yè)派發(fā)的漂亮禮品或獎(jiǎng)金，以鼓勵(lì)銷售人員為明年更加努力。大多數(shù)公司在年底都會(huì)舉辦一次盛宴，這也表示企業(yè)對(duì)銷售人員一年來的努力工作給予了關(guān)注。