為確保事情或工作順利開展,常常要根據(jù)具體情況預(yù)先制定方案,方案是綜合考量事情或問題相關(guān)的因素后所制定的書面計劃。方案的制定需要考慮各種因素,包括資源的利用、時間的安排以及風(fēng)險的評估等,以確保問題能夠得到有效解決。下面是小編精心整理的方案策劃范文,歡迎閱讀與收藏。
培訓(xùn)計劃方案篇一
隨著科技的迅猛發(fā)展,培訓(xùn)成為現(xiàn)代企業(yè)不可或缺的一部分。學(xué)習(xí)者通過不斷提高自己的職業(yè)技能和知識水平,能夠更好地適應(yīng)市場的變化和不斷更新的技術(shù)的發(fā)展,從而能夠取得更好的職業(yè)成就。在這篇文章中,我將分享我參加過的培訓(xùn)計劃,并從這些經(jīng)歷中總結(jié)出一些寶貴的心得體會。
第二段:準備階段
在我參加培訓(xùn)計劃之前,我認真準備了一些內(nèi)容。首先,我進行了相關(guān)領(lǐng)域的自我學(xué)習(xí),以積累必要的知識儲備和工作經(jīng)驗。其次,我與行業(yè)內(nèi)的專家進行了交流,以獲取更多的信息和理解。最后,我做了必要的計劃,以確保能夠分配時間參加培訓(xùn)和進行自己的工作。
第三段:執(zhí)行階段
在我的培訓(xùn)計劃中,我遵循了幾個步驟來確保其有效執(zhí)行。首先,我分析了培訓(xùn)計劃的目標,確定自己需要掌握哪些技能和知識。接著,我準備好了所需的工具和材料,并制定了一個詳細的時間表,以確保我有足夠的時間完成任務(wù)。最后,在學(xué)習(xí)過程中,我充分利用了教練、導(dǎo)師和同事的反饋,以及自己的思考和經(jīng)驗總結(jié),不斷提高了自己的學(xué)習(xí)效果。
第四段:總結(jié)階段
在培訓(xùn)計劃結(jié)束后,我進行了全面的總結(jié),評估自己的成果和不足。對于我取得的成果,我感到相當自豪和滿足。我掌握了新的知識和技能,能夠更好地完成自己的工作,同時也能夠更好地為公司貢獻。在不足方面,我需要更加深入地學(xué)習(xí)和實踐,不斷更新和提高自己的技能和知識。
第五段:結(jié)論
綜上所述,培訓(xùn)計劃是一個有價值的成長機會,能夠幫助人們學(xué)習(xí)新的技能和知識,提高自己的職業(yè)能力和素質(zhì)。在執(zhí)行過程中,我們需要制定詳細的計劃和時間表,認真學(xué)習(xí)和思考,并從教練、導(dǎo)師和同事的反饋中吸取經(jīng)驗和教訓(xùn)。當培訓(xùn)計劃結(jié)束時,我們需要進行全面的總結(jié)和評估,以不斷完善和提高自己的水平和能力。只有不斷學(xué)習(xí)和進步,才能在競爭激烈的市場中獲得更好的職業(yè)發(fā)展和成就。
培訓(xùn)計劃方案篇二
各部室:
xx年是飯店爭創(chuàng)市經(jīng)委級文明單位和實現(xiàn)經(jīng)濟騰飛的關(guān)鍵之年。因此進一步提高員工素質(zhì),提高服務(wù)(工作)技能是當前夯實內(nèi)力的迫切需求。根據(jù)公司關(guān)于加大xx年職工培訓(xùn)工作力度的指示精神,結(jié)合飯店實際,我們擬在xx年度以“建學(xué)習(xí)型班組,當智能型職工”活動為契機,“內(nèi)外結(jié)合”培訓(xùn)方法為抓手,進一步推進職工培訓(xùn)工作的深度,努力做好xx年的全員培訓(xùn)工作。
以飯店經(jīng)濟工作為中心,將“建學(xué)習(xí)型班組,當智能型職工”的主題貫穿其中,認真學(xué)習(xí)深刻領(lǐng)會當今培訓(xùn)工作是飯店夯實內(nèi)力提檔升級的重要性。立足當前,放眼未來,積極探索學(xué)習(xí)型班組在文明單位創(chuàng)建工作中的實踐途徑,以此帶動員工整體素質(zhì)的全面提高,努力為飯店發(fā)展積蓄資源和砥練內(nèi)力。
xx年度的員工培訓(xùn)以飯店發(fā)展和崗位需求為目標,切實提高職工認識培訓(xùn)工作的重要性,積極引導(dǎo)職工自覺學(xué)習(xí),磨礪技能,增強競爭崗位投身改革的自信心,培養(yǎng)一支服務(wù)優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)員工隊伍,努力使之成為新時期不斷學(xué)習(xí)、不斷提高的智能型職工。
以各部門為基本培訓(xùn)單位,貫徹營銷服務(wù)理念和技能相結(jié)合的培訓(xùn)原則,組織實施崗位補缺、一崗多能的培訓(xùn)方法。擬在三個方面進行針對性的培訓(xùn),不斷提高職工的崗位技能。
(1)管理工作的全新理念和思路,已成為包括管理人員在內(nèi)的飯店職工迫在眉睫的知識需求。因此今年我們準備加大對管理人員專業(yè)知識的培訓(xùn)力度,繼續(xù)輸送部分中層干部參加旅游管理專業(yè)的考證培訓(xùn),使飯店管理工作日趨正軌。
(2)總服務(wù)臺、房務(wù)中心以及餐廳等作為飯店優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要窗口,服務(wù)技能的欠缺和旅游外語水平的不足,勢必會對飯店的經(jīng)營工作起到至關(guān)重要的影響。因此,為提高以上各相關(guān)部門員工的服務(wù)技能和外語水平。今年我們將繼續(xù)選派部分員工參加市旅委教育中心的外語b級證書的培訓(xùn),并由獲得合格證書的員工加緊對內(nèi)各相關(guān)崗位員工的輔導(dǎo)培訓(xùn),在條件許可的情況下,為他們提供練好外語會話的機會和條件。在服務(wù)技能的培訓(xùn)中,則將外請和“內(nèi)練”結(jié)合起來,加大力度,爭取在工作培訓(xùn)兩不誤的情況下,順利完成此項任務(wù)。
(3)針對飯店目前機修技術(shù)水平普遍不強,緊缺技工(高低壓電工、制冷工)嚴重匱乏等狀況,雖然工程部內(nèi)部也已實行“萬能工”傳幫帶的現(xiàn)場培訓(xùn),但關(guān)鍵工種無論從技術(shù)實際還是安全因素考慮,都必須經(jīng)過專業(yè)考證的培訓(xùn)。因此,今年擬外派二名工程部員工參加高低壓電工、制冷工和電焊工的技術(shù)考證培訓(xùn)。
新進職工是飯店經(jīng)濟活動中的新生力量,增強素質(zhì),砥練技能,使之盡快與發(fā)展迅速的飯店同步提高。根據(jù)“先培訓(xùn)、后上崗”,“邊培訓(xùn)、邊上崗”的原則,有計劃有步驟地對新進職工進行循序漸進的崗位培訓(xùn)。把員工手冊、安全知識、服務(wù)技能的.應(yīng)知應(yīng)會作為基本的培訓(xùn)內(nèi)容,經(jīng)考核合格后準予上崗。
“建學(xué)習(xí)型班組,當智能型職工”是xx年飯店培訓(xùn)工作的主題。合理配置人力資源,培養(yǎng)一專多能的復(fù)合型人才是我們工作的抓手。因此,今年我們決定抓好三個方面的培訓(xùn)工作。(1)在客房部選送部分業(yè)務(wù)骨干到同類服務(wù)管理較先進的飯店進行相關(guān)知識的培訓(xùn)學(xué)習(xí),以提高服務(wù)水平。(2)在客房部一線崗位率先施行同部不同種技能的跟班培訓(xùn),以加強人才流動,解決應(yīng)急情況下的缺員)題,同時也為職工全面掌握服務(wù)技能,爭創(chuàng)一專多能的智能型職工提供必要的素能條件。(3)在工程部選送兩名有基礎(chǔ)的職工外出學(xué)習(xí)美工知識和dj技能,切實培養(yǎng)飯店工作必須的復(fù)合型人才。
希望各部門按此通知認真配合執(zhí)行!
培訓(xùn)計劃方案篇三
具體應(yīng)包括:
(1)公司在該城市的客觀位置,公司的平面圖以及公司在全市的地理位置。
(2)如公司已有結(jié)構(gòu)模型和宣傳圖片,應(yīng)由專人負責(zé)引導(dǎo)他們參觀,并向他們作解說,使他們對公司的地理位置有一個大概的了解。
(3)員工的工作環(huán)境,包括辦公室的設(shè)施、工作的流水線、其他工作的輔助設(shè)施,如電腦、復(fù)印機、傳真機、總經(jīng)理辦公室、主管辦公室等,每位新員工工作的大環(huán)境和小環(huán)境,硬件和軟件設(shè)備均需作詳細的介紹。
企業(yè)的視覺識別系統(tǒng)(vis)及由來,如麥當勞的顏色主要由金黃色和紅色構(gòu)成,其標志“m”既是麥當勞的首寫字母,又形似凱旋門,象征著吉利和成功,每個企業(yè)的vis都是企業(yè)的驕傲,是每位員工均要能識別并了解它的特殊的含義。
每個企業(yè)的發(fā)展史都會和幾個階段性的標志人物緊密連在一起,他們都是企業(yè)的英雄人物,如法國酒白蘭地系列,就有馬爹利老爹和馬爹利老屋的傳奇故事,就有甜美葡萄的傳說,就有棕木桶傳奇般的功能和傳說。伴隨著企業(yè)的發(fā)展,有英雄人物,有轉(zhuǎn)折階段,有傳奇故事,有美麗的傳說,把這些編成故事,講給新員工聽,使他們更熱愛自己的企業(yè),更有歸屬感。
美國有一個企業(yè),它的大廳里有一個標志性的紀念品,用大玻璃罩著一條金色的香蕉,這香蕉是一個員工,因為向董事長提出了非常出色的工藝改進的建議,這個董事長很想立刻獎勵這個年輕的小伙子,但此時董事長身邊并未有合適的獎品,董事長拿起桌子上一根香蕉,獎勵了這位員工。從此以后,這個公司提合理化建議成風(fēng)。這個美麗的故事也廣為流傳,一個金色的美麗的香蕉被制作成紀念品擺設(shè)在公司的大廳里,成為這個公司的標志物。要使新員工對企業(yè)有歸屬感,這是一個很好的方法。
產(chǎn)品的名稱、性能、原材料和原材料的來源,產(chǎn)品生產(chǎn)的流程,產(chǎn)品的售后服務(wù)等,有些企業(yè)的“產(chǎn)品”就是服務(wù),如旅游業(yè)。旅游業(yè)新員工就必須了解企業(yè)售出的“服務(wù)”包含哪些內(nèi)容,服務(wù)的性質(zhì),服務(wù)的對象,服務(wù)質(zhì)量的檢驗,服務(wù)錯誤的糾正等。
企業(yè)努力創(chuàng)造屬于自己企業(yè)的品牌,創(chuàng)品牌是企業(yè)的'一個長期奮斗的過程。自己企業(yè)的品牌,品牌在社會的認可度,品牌定位在哪個層次,本企業(yè)有哪些競爭對手,彼此的市場占有率是多少。這是新員工培訓(xùn)中不可缺少的內(nèi)容。
應(yīng)該有一張組織結(jié)構(gòu)圖及主要領(lǐng)導(dǎo)的名錄和聯(lián)系方式,有的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)有員工接待日。隨著辦公自動化和因特網(wǎng)的普及,員工的合理化建議應(yīng)有專設(shè)的信箱,員工也可以通過一定的渠道獲得與總經(jīng)理對話的機會。
8.企業(yè)文化和企業(yè)的經(jīng)營理念。
每個企業(yè)的經(jīng)營理念都是彼此不相同的,新員工一進入企業(yè)就要把本企業(yè)正確的經(jīng)營理念傳授給員工,讓員工主動與企業(yè)協(xié)調(diào)工作。
企業(yè)文化是一個企業(yè)長期發(fā)展過程中形成的價值觀和其他有形與無形的內(nèi)外影響力。價值觀是企業(yè)文化之核心,新員工進入企業(yè),首先會感受到企業(yè)文化的氛圍,其次要認可企業(yè)的價值觀,要融入這一團隊中。
企業(yè)現(xiàn)時的戰(zhàn)略定位和企業(yè)戰(zhàn)略的發(fā)展階段、發(fā)展目標、發(fā)展前景也是新員工十分關(guān)心的問題,因為只有企業(yè)的發(fā)展才能給個體帶來發(fā)展空間,也才能激發(fā)新員工內(nèi)在的工作熱情和創(chuàng)造激情,才能激發(fā)新員工為企業(yè)奉獻自己的智慧和才干。
每一位員工必須獲得自己所在崗位的科學(xué)規(guī)范的崗位說明書并熟悉它。
有效的勞動合同的簽定,規(guī)章制度的運作程序等。
培訓(xùn)計劃方案篇四
培訓(xùn)是人才成長和企業(yè)發(fā)展的必經(jīng)之路,從培訓(xùn)中獲得的知識和技能無疑是重要的財富。無論是經(jīng)驗豐富還是剛?cè)肼毜膯T工,參加培訓(xùn)都是必要的。在參加培訓(xùn)計劃后,我深深意識到了在企業(yè)中接受培訓(xùn)的重要性。通過這些培訓(xùn),我不僅學(xué)到了新的技能和知識,還樹立了正確的職業(yè)觀念和態(tài)度。在本文中,我將分享我在培訓(xùn)中的收獲和感悟。
第二段:培訓(xùn)計劃的組織和策劃
培訓(xùn)計劃的組織和策劃是為員工提供優(yōu)質(zhì)培訓(xùn)的基礎(chǔ)。這次培訓(xùn)計劃很好地組織和安排了課程,將培訓(xùn)的內(nèi)容和公司的業(yè)務(wù)緊密結(jié)合,針對性強,提高了培訓(xùn)的有效性。在培訓(xùn)策劃中,講師們精心準備,注重互動與交流,使得培訓(xùn)更加生動、有趣。其中,我最受益的是智能制造和新技術(shù)的講座。這些知識和技能讓我了解到了企業(yè)未來的發(fā)展方向,也讓我在日常工作中更加得心應(yīng)手。
第三段:互動和交流
好的培訓(xùn)計劃要求同工、講師之間密切交流,這樣才能讓員工獲得最大化的效益。這次培訓(xùn)計劃,我們除了參加課堂教學(xué),還進行了團隊互動、角色扮演、小組討論等活動,這些活動增強了企業(yè)文化的建設(shè),并促進了員工間的交流。通過這些互動和交流,我更好地認識了團隊成員,也學(xué)到了大量實戰(zhàn)經(jīng)驗。在日后的工作中,這些經(jīng)驗將會指導(dǎo)我更好地完成工作。
第四段:培訓(xùn)反饋與總結(jié)
培訓(xùn)計劃的反饋和總結(jié)是評價培訓(xùn)計劃效果的重要指標。在本次培訓(xùn)計劃中,我們需要總結(jié)課堂內(nèi)容并完成個人寫作,以便更好地檢查培訓(xùn)收益。除此之外,我們還要提交對培訓(xùn)計劃的評估反饋。這種評估方式讓我們更好地了解講師對課程內(nèi)容的掌握程度,同時也可以在評估中體現(xiàn)自己的觀點。在這個過程中,我們得到了更多的反饋和建議,這將為今后的業(yè)務(wù)方向提供更好的指導(dǎo)。
第五段:結(jié)尾
回顧本次培訓(xùn)計劃,我不僅獲得了新的技能和知識,還交流了許多同事,收獲滿滿。在企業(yè)中,學(xué)習(xí)和發(fā)展是永無止境的,我們需要時刻保持著學(xué)習(xí)的狀態(tài)、探究新的發(fā)展方向。我們要不斷提高自己的專業(yè)水平,不斷挑戰(zhàn)自己,才能贏得自己的成功。我相信,通過不斷地培訓(xùn)和學(xué)習(xí),我們一定能夠成為更好的自己。
培訓(xùn)計劃方案篇五
在金融業(yè)日趨激烈的全球化競爭中,中國銀行業(yè)當務(wù)之急是盡快提高人力資源素質(zhì)。本文分析國內(nèi)外商業(yè)銀行之間的差距、國內(nèi)外商業(yè)銀行培訓(xùn)工作體系的現(xiàn)狀對比,結(jié)合筆者從事相關(guān)工作實踐和經(jīng)驗,提出建立商業(yè)銀行員工培訓(xùn)工作體系的建議。
市場競爭中,人才是企業(yè)核心競爭力的第一要素。國內(nèi)商業(yè)銀行或已股改上市的股份制商業(yè)銀行都擁有一支規(guī)模龐大的員工隊伍,如何盤活存量的人才儲備,盡快提高人才的數(shù)量和質(zhì)量、改善人才的結(jié)構(gòu),是確立國內(nèi)銀行在競爭中制勝地位的緊迫需求。當務(wù)之急,是建立、完善銀行員工培訓(xùn)工作體系,強化中國銀行業(yè)從業(yè)人員的培訓(xùn)工作。
客觀評價和分析當下中國銀行業(yè)的競爭力態(tài)勢,引導(dǎo)中國銀行業(yè)抓住機遇,保證平穩(wěn)過渡,并爭取在國際金融競爭中居于有利地位,對于我們制定競爭策略、維護金融業(yè)健康發(fā)展,深化金融體制改革具有全局性意義。
商業(yè)銀行競爭力評價指標體系分為兩個層次:現(xiàn)實競爭力指標(包括市場規(guī)模、資本充足性、資產(chǎn)質(zhì)量和安全性、資產(chǎn)盈利能力、資產(chǎn)流動性管理能力、國際化業(yè)務(wù)能力);潛在競爭力指標(包括人力資源、科技能力、金融創(chuàng)新能力、服務(wù)競爭力、公司治理及內(nèi)控機制)。現(xiàn)實競爭能力是指銀行在當前條件下所表現(xiàn)出來的生存能力。而潛在競爭力則代表了實現(xiàn)這一現(xiàn)實競爭力的進程。
我們從以下幾個關(guān)鍵指標來分析國內(nèi)外商業(yè)銀行之間的差距。
(一)盈利能力之比較
在“分業(yè)經(jīng)營”的管理模式下,國內(nèi)銀行經(jīng)營同質(zhì)化致使行業(yè)內(nèi)存在同層面的低水平競爭狀況。目前,國內(nèi)銀行盈利能力主要取決于資產(chǎn)擴張效率與資產(chǎn)盈利能力即存貸利差收入,占總體盈利水平的90%以上;而中間業(yè)務(wù)創(chuàng)利能力是國內(nèi)商業(yè)銀行的薄弱環(huán)節(jié),依然未擺脫種類少、收入占比低、盈利能力差的狀況,其總體盈利水平在10%以下。
20世紀的最后十年,美國銀行業(yè)信貸業(yè)務(wù)日漸萎縮,為此,zf和美聯(lián)儲陸續(xù)出臺了一系列政策,促使商業(yè)銀行實現(xiàn)業(yè)務(wù)多元化。例如,鼓勵商業(yè)銀行特別是具有人、財、物優(yōu)勢的大銀行,全面“轉(zhuǎn)產(chǎn)”,開發(fā)以金融衍生品交易為主的附營業(yè)務(wù)。正是這些政策的陸續(xù)出臺,給美國銀行業(yè)帶來了豐厚的利潤。在90年代后半期至本世紀初,美國商業(yè)銀行非利息收入實現(xiàn)了兩位數(shù)的增長;非利息收入在銀行整個經(jīng)營收入中所占的比重從1980年20.3%、1993年的35%上升到20xx年的41.9%。到20xx年,美國商業(yè)銀行業(yè)更是取得了1205.78億美元這一創(chuàng)歷史記錄的純利,與上年同比增長了14.2%,當年非利息收入在銀行整個收入中所占的比重也接近50%。需要強調(diào)的是,大銀行從附營業(yè)務(wù)獲取的利潤,其實遠不止占總收入的50%!從90年代中期開始,金融衍生品交易所產(chǎn)生的利潤,已成為大約100家全世界最大的商業(yè)銀行的主要盈利來源。
作為未來銀行的業(yè)務(wù)發(fā)展方向,中間業(yè)務(wù)創(chuàng)利水平代表銀行創(chuàng)造高附加值金融產(chǎn)品的能力,而其收入水平將更能反映銀行的經(jīng)營管理水平和競爭實力。國內(nèi)商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)創(chuàng)利能力的薄弱最主要的原因固然有政策因素,但歸根結(jié)底是缺少熟悉中間業(yè)務(wù)的人才。
(二)銀行對中高端客戶私人業(yè)務(wù)服務(wù)能力之比較
近年來,美國銀行把以往用于公司客戶的一些服務(wù)手段,用來對中 產(chǎn)階級以上的“高端客戶”提供私人理財服務(wù)。為這些“高端客戶”提供理財服務(wù)的,除了銀行自身或外聘的投資專家,還可能會有稅務(wù)專家,或公正機構(gòu)的公證人。他們共同的任務(wù)就是為每一位客戶量身制定一些經(jīng)營計劃與投資計劃,把他們當作小型機構(gòu)(或者說是小型公司客戶)來對待,使他們的金融資產(chǎn)能規(guī)避風(fēng)險,并得到保全和升值。
個人客戶經(jīng)理隊伍與國外商業(yè)銀行在經(jīng)驗、知識結(jié)構(gòu)、了解和熟悉國際規(guī)范、國際準則等方面有相當大的差距。
(三)傳統(tǒng)銀行借網(wǎng)絡(luò)走出新路徑之對比
十年前,美國一家名叫“安全第一(securityfirst)”的網(wǎng)上銀行呱呱落地。它的出世,成為美國整個銀行業(yè)全面轉(zhuǎn)型的先聲。以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為手段,這家銀行為客戶提供全天候24小時服務(wù),業(yè)務(wù)涉及信息傳遞、數(shù)據(jù)查詢和交易支付等各項傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)。借助網(wǎng)絡(luò)手段,網(wǎng)上銀行無需修建遍布各地的營業(yè)網(wǎng)點、雇用大量柜面操作人員、支付昂貴的辦公費用,所以其經(jīng)營成本只占營業(yè)收入的15%,僅為傳統(tǒng)銀行的1/4。比爾.蓋茨預(yù)言:“隨著網(wǎng)上銀行的出現(xiàn),傳統(tǒng)銀行將是在21世紀滅絕的一群恐龍。”為了幸免于難,近幾年來各國傳統(tǒng)銀行紛紛拿出巨資開辦自己的網(wǎng)上銀行。美國人由于此前已長期使用信用卡,電腦普及率和因特網(wǎng)走在世界前面,因而很容易接受網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。目前,美國傳統(tǒng)銀行原來手工辦理的存貸款業(yè)務(wù)幾乎都轉(zhuǎn)到網(wǎng)上銀行。而花旗、匯豐等銀行不僅提供個人網(wǎng)上銀行的各項服務(wù),而且對于公司客戶,他們可以提供完善的現(xiàn)金流管理平臺、財務(wù)顧問系統(tǒng),運用知識進行營銷。
國內(nèi)商業(yè)銀行也看到了網(wǎng)上銀行的發(fā)展趨勢,招行、建行、工行等緊跟潮流,在國內(nèi)市場中占有一席之地。但用國際水平衡量差距仍是很大,癥結(jié)之一是銀行技術(shù)人才隊伍數(shù)量、質(zhì)量的不適應(yīng)。
綜上所述,不管是現(xiàn)實競爭力指標還是潛在競爭力指標,國內(nèi)外商業(yè)銀行之間的差距歸根結(jié)底是體現(xiàn)在人員的知識結(jié)構(gòu)和知識水平的差距上。
這種人員的知識結(jié)構(gòu)和知識水平的差距,有多種原因??s短這種差距的有效途徑是強化中國銀行業(yè)從業(yè)人員的培訓(xùn)工作。不久前中國銀行業(yè)從業(yè)人員資格認證委員會的宣布成立,無疑具有非比尋常的意義。要逐漸地推進中國銀行業(yè)從業(yè)人員資格考試認證體系的建立,銀行業(yè)對從業(yè)人員的培訓(xùn)工作要逐漸走上秩序化、專業(yè)化、正規(guī)化的軌道,花大力氣培養(yǎng)和造就一大批自己的一流專業(yè)人才,切實提高整體素質(zhì),從而達到提高服務(wù)水平、滿足社會各界人士對金融服務(wù)需求的目的。
下面,試分析國內(nèi)外銀行培訓(xùn)工作體系的差距。
(一)、以花旗、大通為例,看國外銀行培訓(xùn)工作體系的建設(shè)、運作花旗認為“對企業(yè)員工的培訓(xùn)工作不僅是適應(yīng)日益變化的金融發(fā)展與日劇激烈的金融競爭的需要,而且對降低勞動產(chǎn)出比率也十分重要”。他們把培訓(xùn)工作定位于“既有基于技能的培訓(xùn)工作、又有與顧客相關(guān)的培訓(xùn)工作,還有員工自我發(fā)展的培訓(xùn)工作”。每年平均每人培訓(xùn)工作達5天以上,培訓(xùn)工作的費用支出更是相當之高,在20世紀90年代,僅用于波蘭分行120人的電子銀行業(yè)務(wù)一項培訓(xùn)工作費每年就達40萬美元。
花旗把對員工的培訓(xùn)工作作為一項長期戰(zhàn)略,從中發(fā)現(xiàn)人才,發(fā)展企業(yè)?;ㄆ煸谑褂闷胶庥嫹挚ü芾砜冃е猓€開發(fā)了能力測評體系以測量員工的能力(把該崗位的能力勝任模型和測評后每位員工的實際能力水平相對照,以決定該員工的培訓(xùn)工作和提升晉級等問題)。此外,花旗時刻懷有人才的“危機感”,采取有效措施防范因人才流動而形成的“人才陷阱”,對人才進行“備份”,有效應(yīng)對高尖人才的斷層和流動。
大通曼哈頓銀行重視培訓(xùn)工作、重視人才的主要表現(xiàn)形式是在對教育費用的重金投入上,平均每年對教育經(jīng)費的支付就達5000萬美元。大通總裁曾說過:企業(yè)的實力是一定要讓人才隊伍超前于事業(yè)發(fā)展,才能更快地適應(yīng)國際金融市場并得以發(fā)展。
大通設(shè)置專門培訓(xùn)工作機構(gòu)和專職人員,大通的職員培訓(xùn)工作部門是由83個有經(jīng)驗的培訓(xùn)工作管理人員組成,其主要任務(wù):
3、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)或董事會的`要求,組織員工撰寫個人年度培訓(xùn)工作計劃;
4、認真執(zhí)行年度培訓(xùn)工作計劃,組織落實各種培訓(xùn)工作工作。如他們的職工教育技能培訓(xùn)工作可分月進行,趣味性的培訓(xùn)工作每周二次,尤為重視學(xué)員的心理素質(zhì)培訓(xùn)工作,讓學(xué)員所設(shè)的各種各樣的困境中,訓(xùn)練戰(zhàn)勝并超越自我的能力,等等。
由此可見,國外商業(yè)銀行在培訓(xùn)工作體系的建設(shè)和運用上有以下幾個特點:以企業(yè)的長期戰(zhàn)略為方向建立和運作培訓(xùn)工作體系;以強大的資金實力來支撐培訓(xùn)工作體系運作;以提升員工能力素質(zhì)為目標建立培訓(xùn)工作課程體系;培訓(xùn)工作工作寓于日常工作中;培訓(xùn)工作的效果評估溶入員工的績效管理體系,等等。
(二)、國內(nèi)商業(yè)銀行培訓(xùn)工作的現(xiàn)狀
1、與發(fā)展戰(zhàn)略不相匹配,針對性不強
國內(nèi)商業(yè)銀行擁有一支規(guī)模龐大的員工隊伍,但人才隊伍的現(xiàn)狀還難以適應(yīng)發(fā)展戰(zhàn)略的需要:一是各類人才總量不足,管理人才和各類專業(yè)人才在全行員工總量中的占比還不夠高;二是人才的整體素質(zhì)不夠理想,人才的專業(yè)知識、業(yè)務(wù)技能和創(chuàng)新能力,與先進銀行相比還存在較大差距;三是人才的結(jié)構(gòu)性矛盾比較突出,既熟悉國內(nèi)金融業(yè)務(wù)又具有國際視野和國際金融從業(yè)經(jīng)驗的人才仍顯緊缺。
加強培訓(xùn)工作工作,把培訓(xùn)工作職能直接融入到企業(yè)的戰(zhàn)略執(zhí)行的過程當中,是保障商業(yè)銀行經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略目標實現(xiàn)的重要手段。但綜觀國內(nèi)商業(yè)銀行的人才培養(yǎng),基本沒有將培訓(xùn)工作與自身發(fā)展戰(zhàn)略結(jié)合起來,隨意性、盲目性、低水平重復(fù)性、形式主義、“頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳”現(xiàn)象普遍存在。
2、培訓(xùn)工作體系不夠完善
商業(yè)銀行以適應(yīng)市場競爭為目標,以職業(yè)道德建設(shè)與業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)工作并舉,建立統(tǒng)一培訓(xùn)工作責(zé)任體系和支持保障體系,形成各級、各部門各司其職、密切配合,廣大員工廣泛參與的協(xié)調(diào)高效的培訓(xùn)工作工作格局基本模式還處于初級階段。
3、培訓(xùn)工作資源整合較差
因缺乏統(tǒng)一培訓(xùn)工作責(zé)任體系和支持保障體系,培訓(xùn)工作的集約化、共享合作機制難以建立;培訓(xùn)工作項目、課程研發(fā)等費用沒有按照“歸口管理、??顚S?、適度集中、有效激勵”原則規(guī)范管理,在一定程度上造成資源的浪費。
4、培訓(xùn)工作的效果評估不系統(tǒng)
培訓(xùn)工作跟蹤、評估、反饋措施缺乏,培訓(xùn)工作后的跟進、評估和反饋不足,培訓(xùn)工作效果無法度量,不利于改進。同時培訓(xùn)工作結(jié)果無法應(yīng)用到員工的績效評估、人才的選拔、晉升、淘汰等工作中去。
從現(xiàn)在開始,緊密圍繞商業(yè)銀行自身的戰(zhàn)略目標和各項工作重點,將培訓(xùn)工作作為推進戰(zhàn)略實施的重要手段,持久地發(fā)揮培訓(xùn)工作對改善績效與提升企業(yè)競爭力作用;樹立人才投資理念,樹立科學(xué)培訓(xùn)工作理念,加大對培訓(xùn)工作的投入,提高培訓(xùn)工作的投入產(chǎn)出意識,各級上下聯(lián)動、各部門密切配合,形成培訓(xùn)工作一盤棋;強化培訓(xùn)工作需求調(diào)查和培訓(xùn)工作效果評估,強化培訓(xùn)工作規(guī)劃、開發(fā)、組織和管理功能,切實提高培訓(xùn)工作的針對性和實效性,形成自主學(xué)習(xí)、集中培訓(xùn)工作、考察交流“三結(jié)合”的培訓(xùn)工作育人體系,確保培訓(xùn)工作質(zhì)量,加強培訓(xùn)工作成果轉(zhuǎn)化;將培訓(xùn)工作與員工的職業(yè)發(fā)展相結(jié)合,有效調(diào)動員工的培訓(xùn)工作熱情,堅持企業(yè)培訓(xùn)工作與員工自主學(xué)習(xí)相結(jié)合,營造人人需要學(xué)習(xí)、人人有機會學(xué)習(xí)、人人主動學(xué)習(xí)的良好氛圍。
(一)完善培訓(xùn)工作組織與責(zé)任體系。
1、成立培訓(xùn)工作工作領(lǐng)導(dǎo)小組,決定全行培訓(xùn)工作政策和重點。
2、分管行長對轄內(nèi)員工培訓(xùn)工作負責(zé),運用多種方式及時與員工溝通,加強對轄內(nèi)員工培訓(xùn)工作規(guī)劃及發(fā)展指導(dǎo),及時根據(jù)發(fā)展經(jīng)營戰(zhàn)略對培訓(xùn)工作工作進行指導(dǎo)。
3、加強培訓(xùn)工作工作的考核力度,量化培訓(xùn)工作考核結(jié)果,將培訓(xùn)工作考核結(jié)果納入各單位領(lǐng)導(dǎo)班子和主要負責(zé)人年度考核指標體系。
(二)通過學(xué)歷學(xué)位教育管理、培訓(xùn)工作項目管理、培訓(xùn)工作積分管理、兼職教師管理、培訓(xùn)工作經(jīng)費管理、培訓(xùn)工作聯(lián)系人管理、培訓(xùn)工作學(xué)分認定及管理、培訓(xùn)工作課程開發(fā)管理等制度的建立和完善,健全培訓(xùn)工作的支持保障體系,形成一套完整的教育培訓(xùn)工作制度,促進各項培訓(xùn)工作工作規(guī)范有序進行。
(三)繼續(xù)以分層分級組織實施培訓(xùn)工作為基本模式,實施差別化培訓(xùn)工作項目。按員工類別建立素質(zhì)模型,并在此基礎(chǔ)上為每個類別建立支持員工素質(zhì)提升的一整套培訓(xùn)工作課程體系和對應(yīng)的重點課程。
對管理崗位、專業(yè)技術(shù)崗位和經(jīng)辦崗位三大層面人員,細分崗位類別,通過科學(xué)的素質(zhì)模型的建立,為每個類別員工建立一套完整的培訓(xùn)工作課程體系,對各崗位培訓(xùn)工作課程,明確主干課程和非主干課程,并對每個課程確定對應(yīng)的培訓(xùn)工作學(xué)分和要求,建立培訓(xùn)工作學(xué)分管理。
筆者通過同樣方式對個人、公司客戶經(jīng)理、專業(yè)技術(shù)崗位、網(wǎng)點負責(zé)人、會計業(yè)務(wù)骨干、經(jīng)辦人員、柜員等八類人員建立了素質(zhì)模型和課程支持體系。
(四)拓展培訓(xùn)工作渠道,創(chuàng)新培訓(xùn)工作方式,豐富培訓(xùn)工作手段,引入豐富多樣的培訓(xùn)工作形式,提高培訓(xùn)工作的靈活性和適應(yīng)性。
加強與高校及培訓(xùn)工作機構(gòu)的合作,聘請專家教授和專業(yè)培訓(xùn)工作師,建立穩(wěn)定的合作關(guān)系。通過多種形式和渠道組織員工培訓(xùn)工作,擴大培訓(xùn)工作覆蓋面,為員工學(xué)習(xí)先進的管理理念及相關(guān)業(yè)務(wù)知識,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)造良好條件。
(五)強化對培訓(xùn)工作效果的評估和反饋,提高培訓(xùn)工作項目開發(fā)、課程設(shè)計的科學(xué)有效性,加強培訓(xùn)工作的投入產(chǎn)出評估,對重點培訓(xùn)工作項目,做好培訓(xùn)工作前、培訓(xùn)工作中和培訓(xùn)工作后的全程評估。
培訓(xùn)工作前做好培訓(xùn)工作需求整體評估,培訓(xùn)工作對象知識、技能和工作態(tài)度評估等;培訓(xùn)工作中做好培訓(xùn)工作組織準備工作評估、內(nèi)容和形式評估、教師評估等;培訓(xùn)工作后做好目標達成情況評估、效果效益綜合評估等工作。對大部分培訓(xùn)工作項目還要實施學(xué)習(xí)評估,通過考試測評和撰寫學(xué)習(xí)心得等方式來完成,對重要培訓(xùn)工作項目還要實施行為評估,對學(xué)員培訓(xùn)工作后一段時期的工作表現(xiàn)進行評價,對投入巨大的培訓(xùn)工作項目,還要實施績效評估,對培訓(xùn)工作效益進行綜合測算。
(六)進一步加強培訓(xùn)工作的集中管理,統(tǒng)一規(guī)劃,歸口管理。
加強培訓(xùn)工作工作計劃的管理和培訓(xùn)工作經(jīng)費的預(yù)算管理,加大培訓(xùn)工作經(jīng)費的投入,提高培訓(xùn)工作資源的使用效率。 筆者所在單位通過以上措施,加強和改進了員工培訓(xùn)工作工作,在員工學(xué)習(xí)現(xiàn)代商業(yè)銀行的經(jīng)營機制、運營方式和管理技術(shù),熟悉資本市場的規(guī)則、深刻理解現(xiàn)代商業(yè)銀行的經(jīng)營管理理念和運行規(guī)律方面起到了一定效果。促使了各級各類人員尤其是管理人員盡快樹立現(xiàn)代商業(yè)銀行經(jīng)營理念,培養(yǎng)其戰(zhàn)略管理、資本管理、投資者關(guān)系管理等專業(yè)技能,較好地適應(yīng)股份化改造對員工的履崗能力要求,促進了經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。
培訓(xùn)計劃方案篇六
培訓(xùn)計劃方案是為了提升員工的能力和技能而制定的指導(dǎo)性文件,通過培訓(xùn)的方式幫助員工適應(yīng)新的工作需求,提高工作效率和績效。在參加了一次培訓(xùn)計劃后,我意識到培訓(xùn)計劃方案的重要性,并得出一些心得體會。
二、培訓(xùn)目標與內(nèi)容的明確性
在這次培訓(xùn)計劃中,首先給我留下深刻印象的是培訓(xùn)目標與內(nèi)容的明確性。無論是培訓(xùn)的目標,還是具體的培訓(xùn)內(nèi)容,都非常清晰明確。這樣的明確性有助于我更好地了解培訓(xùn)的目的和內(nèi)容,讓我在學(xué)習(xí)過程中更加有針對性。同時,明確的目標也幫助我在培訓(xùn)結(jié)束后能夠更好地評估自己的成果,看看自己是否達到了預(yù)期的目標。
三、培訓(xùn)方法的多樣性
另一個讓我感到滿意的地方是培訓(xùn)方法的多樣性。這次的培訓(xùn)計劃采用了多種培訓(xùn)方法,如講座、案例分析、小組討論等。這種多樣性的培訓(xùn)方法既增加了培訓(xùn)的趣味性,又能夠切實地幫助我們將知識轉(zhuǎn)化為實際運用能力。例如,通過小組討論,我們能夠在與他人的交流中互相學(xué)習(xí)、互相啟發(fā),進一步理解和應(yīng)用培訓(xùn)中的知識。
四、培訓(xùn)師資的專業(yè)性
培訓(xùn)計劃的有效性不僅取決于培訓(xùn)目標和方法,還與培訓(xùn)師資的質(zhì)量緊密相關(guān)。幸運的是,這次培訓(xùn)計劃的師資非常專業(yè)。培訓(xùn)講師不僅對培訓(xùn)內(nèi)容掌握得很好,而且能夠?qū)⒅R娓娓道來,通過生動的案例和實際經(jīng)驗給我們提供直觀的指導(dǎo)。同時,培訓(xùn)講師還非常注重與學(xué)員的互動,耐心地回答我們的問題,并與我們分享他們在工作中的經(jīng)驗和心得。這種專業(yè)性的教學(xué)方法大大提高了培訓(xùn)的質(zhì)量和效果。
五、培訓(xùn)計劃的后續(xù)跟進與評估
最后,我注意到這次培訓(xùn)計劃還包含了后續(xù)跟進與評估。通過定期的回顧和總結(jié),我們能夠更好地鞏固所學(xué)知識。此外,培訓(xùn)計劃還設(shè)置了評估機制,通過學(xué)員的自我評估和上級的評價,對培訓(xùn)的效果進行監(jiān)控和評判。這種后續(xù)跟進和評估使得培訓(xùn)計劃更加完善和有效,確保所學(xué)知識能夠真正應(yīng)用到實際工作中。
總結(jié)
綜上所述,培訓(xùn)計劃方案在提升員工能力和技能方面具有重要意義。通過明確培訓(xùn)目標與內(nèi)容、多樣性的培訓(xùn)方法、專業(yè)的培訓(xùn)師資,以及后續(xù)跟進和評估,培訓(xùn)計劃方案能夠有效提升員工的綜合素質(zhì)和職業(yè)能力。我從這次培訓(xùn)中深刻體會到了培訓(xùn)計劃方案的重要性和價值,相信這對我今后的工作和發(fā)展將有著積極的影響。
培訓(xùn)計劃方案篇七
通過培訓(xùn),使新教師進一步鞏固專業(yè)思想,熱愛教育事業(yè),熟悉教育教學(xué)環(huán)境和教學(xué)常規(guī),掌握一些課堂管理的基本辦法;能有效控制自己,提高應(yīng)變能力和應(yīng)對各項壓力的能力;能正確處理好特殊學(xué)生的問題,與學(xué)生家長建立良好的合作關(guān)系;在評價學(xué)生方面能初步形成自己的特點;樹立正確的教育觀念及理解新課程理念,以盡快適應(yīng)崗位需要,勝任教育教學(xué)工作。
語文:xx;
英語:xx。
新教師培訓(xùn)檔案:要求兩位新老師根據(jù)學(xué)校校本培訓(xùn)的計劃,每周寫教學(xué)的'心得、開課教案、教學(xué)反思各一份,并針對校本培訓(xùn)中的各種專題講座,記好聽課筆記,撰寫聽后感。
為使新教師盡快適應(yīng)教學(xué),學(xué)校安排相關(guān)的老師為他們做實踐上的指導(dǎo),要求師徒進行互相的聽課,同時新老師要隨時接受各位中層領(lǐng)導(dǎo)和教研組長的隨堂聽課。課后,要求新老師主動進行說課,認真聽取聽課老師的意見和建議。
9月份:
1、學(xué)習(xí)培訓(xùn)要求,了解校本動態(tài)。
2、語數(shù)學(xué)科質(zhì)量分析。
3、教師心理社會環(huán)境的管理。
4、上繳聽后感、教學(xué)心得一份集中學(xué)習(xí)。
10月份:
1、特殊學(xué)生的管理。
2、區(qū)級立項課題中期匯報交流活動。
3、上繳班級管理的反思和師徒的上課教案、集中學(xué)習(xí)、專家新老師上繳作業(yè)。
11月份:
1、青年教師優(yōu)秀案例交流。
2、學(xué)生、家長及其他人的交流。
3、師生共建優(yōu)秀校園網(wǎng)站集中學(xué)習(xí)。
12月份:
1、翠苑片教學(xué)研討活動。
2、學(xué)生學(xué)業(yè)評價、成績記錄以及成績報告的管理。
3、全員培訓(xùn)考核集中學(xué)習(xí)。
1月份:
1、有效應(yīng)對壓力。
2、教師培訓(xùn)檔案整理與反饋。
培訓(xùn)計劃方案篇八
近年來,隨著經(jīng)濟的不斷發(fā)展和技術(shù)的日新月異,人才的培養(yǎng)和發(fā)展成為了企業(yè)重要的需求。為了滿足企業(yè)對人才的需求,并提高員工的綜合素質(zhì)和競爭力,很多企業(yè)紛紛制定了培訓(xùn)計劃方案。在我參加的一次企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)計劃中,我感受到了培訓(xùn)計劃的力量,并從中獲得了很多收獲。
培訓(xùn)計劃方案的制定非常關(guān)鍵,它需要充分考慮企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和員工的需求。首先,它要明確目標,確定培訓(xùn)的內(nèi)容和范圍。在實施過程中,培訓(xùn)計劃要精細化和個性化。其次,培訓(xùn)計劃要科學(xué)化和系統(tǒng)化,注重培訓(xùn)結(jié)果的評估和反饋。只有這樣,才能真正發(fā)揮培訓(xùn)的效果,提高員工的專業(yè)素質(zhì)和綜合能力。
在培訓(xùn)計劃方案的實施過程中,我學(xué)到了很多知識和技能。首先是關(guān)于團隊合作的重要性。在一個團隊里,個人的力量是有限的,只有團結(jié)一致、共同努力,才能夠取得更好的成果。通過課堂上的團隊合作活動,我意識到了團隊合作的重要性,學(xué)會了傾聽他人意見,與人溝通和協(xié)作。其次是關(guān)于溝通技巧的培養(yǎng)。在工作中,良好的溝通能力是非常重要的,只有與他人保持良好的溝通,才能夠更好地理解別人的需求和提供有效的解決方案。通過培訓(xùn)課程中的溝通技巧訓(xùn)練,我學(xué)到了如何與他人進行有效的溝通,提高了我的溝通能力。最后是關(guān)于自我管理和職業(yè)規(guī)劃。培訓(xùn)計劃中,有關(guān)個人能力提升的課程幫助我更好地認識自己,發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢并充分發(fā)揮。同時,也幫助我規(guī)劃了未來的職業(yè)發(fā)展方向。
在培訓(xùn)計劃中,我還發(fā)現(xiàn)了自己的不足和提升空間。首先是發(fā)現(xiàn)了自己在某些方面的知識和技能欠缺。培訓(xùn)課程中的學(xué)習(xí)使我認識到了自己的不足之處,并有針對性地進行了彌補。其次是發(fā)現(xiàn)了自己在與人溝通和團隊合作方面還存在一定的困難。但通過培訓(xùn)計劃的學(xué)習(xí),我積極改進自己,并與同事建立了良好的工作關(guān)系。最后是發(fā)現(xiàn)了自己在職業(yè)規(guī)劃方面還存在迷茫。通過培訓(xùn)計劃中的職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo),我對自己的職業(yè)發(fā)展有了更清晰的認識,并制定了相應(yīng)的計劃。
培訓(xùn)計劃方案的實施需要付出一定的時間和精力,但我認為這是值得的。通過培訓(xùn)計劃,我提高了自己的職業(yè)素質(zhì)和綜合能力,為自己的職業(yè)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。在今后的工作中,我將更加注重團隊合作,提高自己的溝通能力,并明確自己的職業(yè)規(guī)劃。
總的來說,參加培訓(xùn)計劃方案是一次非常有意義的經(jīng)歷。通過培訓(xùn)計劃,我不僅獲得了知識和技能的提升,也發(fā)現(xiàn)了自己的不足和提升空間。我相信,在今后的工作中,我將能夠更好地發(fā)揮自己的優(yōu)勢,克服自己的不足,為企業(yè)的發(fā)展和自身的成長做出更大的貢獻!
培訓(xùn)計劃方案篇九
年輕班主任是我校班主任隊伍的重要后備力量,是學(xué)??沙掷m(xù)發(fā)展的重要人才資源。為加強對青年班主任的培養(yǎng),促進青年教師的迅速成長,使他們盡快勝任班主任工作,特制訂本計劃。
1、組長:杜心華;
2、副組長:李明萱、胡毅;
3、組員:羅俊龍、鮑殊佳、方文、李朝暉、游小文、劉軍喬、譚建平。
1、端正態(tài)度,認真學(xué)習(xí)
(1)學(xué)習(xí)教育理論。認真學(xué)習(xí)有關(guān)班主任工作的理論、方法、藝術(shù)等書籍,做好讀書筆記,及時記下自己的讀書心得。
(2)向指導(dǎo)班主任學(xué)習(xí)。虛心請教、誠懇接受指導(dǎo)班主任的指導(dǎo),定期與指導(dǎo)班主任進行交流,與班主任一起研究參與班級的各項工作。
(3)在實踐中學(xué)習(xí)。積極協(xié)助指導(dǎo)班主任,做好所見習(xí)的班級各方面的工作,自覺履行班主任工作職責(zé),并對實踐工作進行總結(jié)與思考。
2、身體力行,積極實踐
(1)深入了解學(xué)生的.學(xué)習(xí)、行為、思想、身心等各方面的情況,幫助所見習(xí)班級的班主任有針對性地做好學(xué)生思想教育工作,特別是配合做好學(xué)習(xí)有困難、行為習(xí)慣較差等后進同學(xué)的疏導(dǎo)轉(zhuǎn)化工作。
(2)見習(xí)期間,要積極參與班級的各項活動(包括班級的各項常規(guī)工作,早操、課間操、中自習(xí)、校本課程、班會、夕會、晚就寢等),嘗試組織主題班會、班委會、家長會、學(xué)生座談會等,嘗試組織各種有益的德育活動,熱情接待家長,必要時可主動進行家訪。
3、對班主任工作要勤于思考,不斷總結(jié),及時記下自己的心得體會,并對自己的工作情況每周做一次總結(jié)。
4、積極參加學(xué)校組織的班主任培訓(xùn)、班主任工作座談及班主任外出考察等活動。
1、學(xué)校為每位見習(xí)班主任聘任一名班主任工作指導(dǎo)老師。
2、指導(dǎo)老師要本著對班主任成長和對學(xué)校發(fā)展高度負責(zé)的精神,認真做好對指導(dǎo)工作。對他們要做到關(guān)心愛護與嚴格要求相統(tǒng)一,指導(dǎo)幫助與相互學(xué)習(xí)相統(tǒng)一,理論學(xué)習(xí)與班務(wù)實踐相統(tǒng)一,班級工作獨立負責(zé)與為他們創(chuàng)造條件相統(tǒng)一。
3、在學(xué)生中確立并維護他們的應(yīng)有地位,善于“搭臺子”和“壓擔(dān)子”。
4、經(jīng)常與他們交流學(xué)生情況,交流班級管理中的心得體會。
5、及時負責(zé)地協(xié)助學(xué)校有關(guān)職能部門對他們進行考核與評價。
1、考核分二次進行,分別在第一學(xué)期期末和第二學(xué)期期末進行。
2、考核內(nèi)容由檢查學(xué)習(xí)心得、自我總結(jié)評價、學(xué)生測評、指導(dǎo)教師評價、年級組評價、班級管理績效(班主任月考核、星級班級考核)等組成。
3、考核結(jié)果與評職、評優(yōu)掛鉤,考核優(yōu)秀的(前30%)學(xué)校將予以表彰獎勵。
4、見習(xí)班主任考核為優(yōu)秀的,指導(dǎo)班主任評定為優(yōu)秀指導(dǎo)班主任,德育處表彰。
xx學(xué)校德育處
xx年八月二十三日
培訓(xùn)計劃方案篇十
我校自建校以來,不管是在校園物質(zhì)文化建設(shè),還是在精神文化建設(shè)方面,為學(xué)校的發(fā)展起到了很好的導(dǎo)向作用。作為校園中那一條靚麗特殊的風(fēng)景線——禮儀隊,她們煥發(fā)著光彩,積極地活動并營造校園和諧文化。我校禮儀隊于自成立至今,是服務(wù)于學(xué)校內(nèi)外公務(wù)禮儀活動的組織,開學(xué)后經(jīng)過一段時間對禮儀知識的學(xué)習(xí),形體的訓(xùn)練,大家都進入了最佳的工作狀態(tài),我校禮儀隊是一支充滿青春活力的隊伍,她更是學(xué)校在前進道路上的一個閃亮點。
1、繼續(xù)秉承校學(xué)生會的宗旨,傳達校學(xué)生會的思想,加強對本隊隊員的管理,提高隊員的自我約束能力,使各成員樹立正確的意識,端正工作態(tài)度,提高工作質(zhì)量。
2、總結(jié)過去工作中的失誤,揚長避短,不斷完善自身素質(zhì),盡量做到每次禮儀工作都圓滿順利,不出紕漏。
3、繼續(xù)加強本隊與各部門之間、各部門與隊員之間、隊員與隊員之間的溝通和交流,努力促進校學(xué)生會的凝聚力。
4、掌握在各種活動場合中的各種實用禮儀和技巧。最終使本隊能起到展現(xiàn)東方禮儀之美與現(xiàn)代大學(xué)生蓬勃的朝氣,培養(yǎng)綜合素質(zhì)人才的作用。
1、根據(jù)活動需要完成禮儀任務(wù)。
我們可以把禮儀隊分成4—5組,如果不需要禮儀隊全部參加的情況下,為了整齊需要可以分開參加活動。
2、定期舉行形體訓(xùn)練,預(yù)期是每個禮拜一次,共7—8次。每次由隊長組織上課。有條件的可以申請多媒體課室集體觀看有關(guān)禮儀的視頻。
3、邀請禮儀專業(yè)老師進行不定期禮儀知識培訓(xùn)。
4、希望禮儀隊得到化妝品贊助,每次禮儀活動都希望申請到一定的獎勵。
主要任務(wù)是以培養(yǎng)成員之間的綜合素質(zhì)為中心,讓隊員們真正了解和學(xué)到更多的禮儀知識和技能,在出禮儀接待活動的時候要求隊員養(yǎng)成有緊迫感、守時的好習(xí)慣。
課程名稱 :禮儀訓(xùn)練
儀態(tài)禮儀
1、微笑:是一種國際禮儀,能充分體現(xiàn)一個人的熱情、修養(yǎng)和魅力。真正甜美而非職業(yè)性的微笑是發(fā)自內(nèi)心的,自然大方(最好露出八顆牙齒)。真實親切的。要與對方保持正視的微笑,有膽量正視對方,接受對方的目光,微笑要貫穿禮儀行為的整個過程。
2、目光:與人談話時,大部分時間應(yīng)看著對方,正確的目光是自然的,注視對方眉骨與鼻梁三角區(qū),不能左顧右盼,也不能緊盯著對方。道別或握手時目光正視對方的眼睛。
3、站姿:
抬頭、挺胸、含顎、收腹、提臀、雙肩自然下垂。
男士:雙腳分開,比肩略窄,雙手交叉,放于腹前或體后。
女士:雙腳并攏呈“丁”字狀站立,雙手交叉放于腹前。
4、坐姿:入座要輕,坐滿椅子的三分之二,輕靠椅背。雙膝自然并攏(男士可略分)頭平正、挺胸、夾肩、立腰。如長時間端坐,可將兩腿交叉重疊,注意將腿回收。
5、行姿:女士,抬頭、挺胸、收腹、手自然擺動、步伐輕盈,不拖泥帶水,身體有上拉的感覺。男士,步伐穩(wěn)重,擺臂自然,充滿自信。
6、手勢:是談話必要的輔助手段,幅度和頻率不要過大,在示意方向或人物時,應(yīng)用手掌,切不可用手指。示意他人過來時,應(yīng)用手掌,掌心向下,切不可掌心向上。
課程名稱 :形體訓(xùn)練
1、 迎賓:保持笑容甜美,站姿標準,目光注視來賓方向。(若主辦方要求協(xié)助來賓佩戴胸花,應(yīng)積極主動上前詢問,并按要求替來賓佩戴胸花)。
2、引領(lǐng)導(dǎo)上臺:當聽到主持人需要領(lǐng)導(dǎo)上臺發(fā)言或頒獎時,應(yīng)提前以禮儀走資行至有關(guān)領(lǐng)到附近;待領(lǐng)導(dǎo)離開座位,應(yīng)為領(lǐng)導(dǎo)指明行走方向,左手或右手緩緩擺出,手掌心向上;然后走在領(lǐng)導(dǎo)前方,引他上舞臺中央(或相關(guān)位置)。(行走時,保持笑容,雙手交叉,放于腹前,行走速度應(yīng)隨領(lǐng)導(dǎo)而變,約走三步,輕輕回頭一次,與領(lǐng)導(dǎo)保持一定距離,不可太近,也不可太遠。)
3、 調(diào)節(jié)麥克風(fēng)的位置:若領(lǐng)導(dǎo)是上臺發(fā)言的,需要幫領(lǐng)導(dǎo)調(diào)節(jié)好麥克風(fēng)的位置,對準領(lǐng)導(dǎo)的唇部,不可靠得太近,也不可太遠。
4、 協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)頒獎:把領(lǐng)導(dǎo)引上臺后,從另外一名禮儀小姐手上,雙手接過證書/牌匾/錦旗/鮮花等,遞給領(lǐng)導(dǎo),移動步伐隨領(lǐng)導(dǎo)而異。拿證書/牌匾時,應(yīng)采用左上右下的手勢。頒獎時,應(yīng)按從左到右,或從右到左的速度。保持笑容。頒獎完畢,應(yīng)提醒領(lǐng)導(dǎo):請到中間合影留念。然后退到一旁,大概5秒鐘后,把領(lǐng)導(dǎo)引回座位。
5、捧證書獎品等:待引領(lǐng)導(dǎo)的禮儀小姐把領(lǐng)導(dǎo)引上臺后,應(yīng)及時走上前去,把手上的證書或獎品遞給引領(lǐng)導(dǎo)禮儀小姐,移動步伐隨引領(lǐng)導(dǎo)的禮儀小姐而異。保持笑容,待手上的東西遞完,走向舞臺另一邊,繞路走回原處,等待下一場的頒獎。
課程名稱 :化妝,思想素質(zhì)培訓(xùn)
1、此課程除了著重教會禮儀隊員在不同場合化濃淡程度不同的妝容外,還著重提升禮儀隊員的素質(zhì),以及加強禮儀隊員在思想上對禮儀隊的重視。
2、化妝課程可請校外專業(yè)化妝人員授課,并可向未購置化妝品的禮儀隊員介紹以及推銷化妝產(chǎn)品。
3、思想素質(zhì)培訓(xùn),可讓隊長或者禮儀老師授課。特別要強調(diào)“準時”這個觀念。
禮儀老師授課
在培訓(xùn)完成后,根據(jù)動作制定標準進行考核,對于不能通過的隊員進行重新培訓(xùn)或除名。
培訓(xùn)計劃方案篇十一
培訓(xùn)計劃是指為了提高員工技能和專業(yè)能力,滿足組織需求而制定的一系列培訓(xùn)活動。在實施培訓(xùn)計劃的過程中,設(shè)計是十分重要的環(huán)節(jié)之一。下面我將從對目標的明確、內(nèi)容的合理性、方法的多樣性、評估的完善性以及反饋的及時性五個方面分享我的心得體會。
首先,一個好的培訓(xùn)計劃要求明確的目標。在制定培訓(xùn)計劃之前,我們首先需要明確培訓(xùn)的目的和目標是什么。只有明確了目標,才能夠設(shè)計出具體的培訓(xùn)內(nèi)容和方法,使培訓(xùn)更加針對性和有效性。比如,如果我們的目標是提升員工的團隊合作能力,那么我們可以設(shè)計一些團隊活動和案例討論等培訓(xùn)內(nèi)容,通過這些培訓(xùn)方法來培養(yǎng)員工的團隊協(xié)作意識和能力。
其次,一個好的培訓(xùn)計劃要求合理的內(nèi)容設(shè)置。培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)置應(yīng)該根據(jù)員工的實際需要和組織的發(fā)展需求來合理安排。通過調(diào)查和分析員工的培訓(xùn)需求,我們可以了解到他們在工作中所面臨的問題和挑戰(zhàn),從而有針對性地設(shè)計培訓(xùn)內(nèi)容。培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)計應(yīng)該滿足員工學(xué)習(xí)的興趣和需求,同時也要與組織發(fā)展的戰(zhàn)略目標相契合。
第三,一個好的培訓(xùn)計劃需要使用多樣性的培訓(xùn)方法。培訓(xùn)方法的選擇應(yīng)該根據(jù)培訓(xùn)目標、內(nèi)容和受訓(xùn)人群的特點來確定。通過多樣性的培訓(xùn)方法可以激發(fā)員工的學(xué)習(xí)興趣,提高培訓(xùn)的效果。例如,我們可以運用講座、團隊活動、案例分析、模擬演練等多種培訓(xùn)方法,使培訓(xùn)更富有趣味性和互動性。
第四,一個好的培訓(xùn)計劃需要完善的評估機制。培訓(xùn)計劃的評估是一個反思和改進的過程。只有通過評估,我們才能了解培訓(xùn)的效果和存在的問題,進而進行相應(yīng)的調(diào)整和改進。在設(shè)計培訓(xùn)計劃時,我們應(yīng)該考慮到評估的要素和方法,使培訓(xùn)計劃的評估能夠客觀、全面地反映培訓(xùn)的效果。
最后,一個好的培訓(xùn)計劃需要及時的反饋機制。培訓(xùn)計劃的反饋是培訓(xùn)師和受訓(xùn)人員之間進行溝通和交流的重要環(huán)節(jié)。受訓(xùn)人員的反饋可以幫助培訓(xùn)師了解培訓(xùn)的效果和存在的問題,從而進行相應(yīng)的調(diào)整和改進。而培訓(xùn)師的反饋則可以激發(fā)受訓(xùn)人員的學(xué)習(xí)動力,促使他們更加積極地參與培訓(xùn)活動。
總之,一個好的培訓(xùn)計劃設(shè)計是保證培訓(xùn)效果的重要保障。通過對培訓(xùn)目標的明確、內(nèi)容的合理性、方法的多樣性、評估的完善性以及反饋的及時性等方面的考慮和設(shè)計,我們可以達到提高員工技能和專業(yè)能力的目的,提升組織的競爭力。在今后的工作中,我將進一步加強培訓(xùn)計劃設(shè)計的能力,并將這些心得體會運用到實際工作中,提高培訓(xùn)效果,為組織的發(fā)展做出更大的貢獻。
培訓(xùn)計劃方案篇十二
1、致新員工歡迎信。
2、讓本部門其他員工知道新員工的`到來 (每天早會時)。
3、準備好新員工辦公場所、辦公用品。
4、準備好給新員工培訓(xùn)的部門內(nèi)訓(xùn)資料。
5、為新員工指定一位資深員工作為新員工的導(dǎo)師。
6、準備好布置給新員工的第一項工作任務(wù)。
到職后第一天:
1、到人力資源部報到,進行新員工入職須知培訓(xùn)(人力資源部負責(zé))。
2、到部門報到,經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來。
3、介紹新員工認識本部門員工,參觀工作場所。
4、部門結(jié)構(gòu)與功能介紹、部門內(nèi)的特殊規(guī)定。
5、新員工工作描述、職責(zé)要求。
6、討論新員工的第一項工作任務(wù)。
7、派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐。
到職后第五天:
1、一周內(nèi),部門經(jīng)理與新員工進行非正式談話,重申工作職責(zé),談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問題,回答新員工的提問。
2、對新員工一周的表現(xiàn)作出評估,并確定一些短期的績效目標。
3、設(shè)定下次績效考核的時間。
到職后第三十天
部門經(jīng)理與新員工面談,討論試用期一個月來的表現(xiàn),填寫評價表。
到職后第九十天
人力資源部經(jīng)理與部門經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn),是否合適現(xiàn)在崗位,填寫試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話,告之新員工公司績效考核要求與體系。
1、公司歷史與愿景、公司組織架構(gòu)、主要業(yè)務(wù)。
2、公司政策與福利、公司相關(guān)程序、績效考核。
3、公司各部門功能介紹、公司培訓(xùn)計劃與程序。
4、公司整體培訓(xùn)資料的發(fā)放,回答新員工提出的問題。
1、如何使新進人員有賓至如歸的感受
當新進人員開始從事新工作時,成功與失敗往往決定其最初數(shù)小時或數(shù)天中。而在這開始的期間內(nèi),也最易于形成好或壞的印象。新工作與新上司也和新進員工一樣地受到考驗,所以主管人員成功地給予新聘人員一個好的印象,也如新進人員要給予主管人員好印象同樣的重要。
2、新進人員面臨的問題
1)陌生的臉孔環(huán)繞著他;
2)對新工作是否有能力做好而感到不安;
3)對于新工作的意外事件感到膽怯;
4)不熟悉的人、事、物,使他分心;
5)對新工作有力不從心的感覺;
6)不熟悉公司規(guī)章制度;
7)他不知道所遇的上司屬哪一類型;
8)害怕新工作將來的困難很大。
3、友善的歡迎
主管人員去接待新進人員時,要有誠摯友善的態(tài)度。使他感到你很高興他加入你的單位工作,告訴他你的確是歡迎他的,與他握手,對他的姓名表示有興趣并記在腦海中,要微笑著去歡迎他。給新進人員以友善的歡迎是很簡單的事情,但卻常常為主管人員所疏忽。
4、介紹同事及環(huán)境
新進人員對環(huán)境感到陌生,但如把他介紹與同事們認識時,這種陌生感很快就會消失。當我們置身于未經(jīng)介紹的人群中時,大家都將是如何的困窘,而新進人員同樣地也感到尷尬,不過,如把他介紹給同事們認識,這個窘困就被消除了。友善地將公司環(huán)境介紹給新同事,使他消除對環(huán)境的陌生感,可協(xié)助其更快地進入狀態(tài)。
5、使新進人員對工作滿意
最好能在剛開始時就使新進人員對工作表示稱心。這并不是說,故意使新進人員對新工作過分主觀,但無論如何要使他對新工作有良好的印象。回憶一些當你自己是新進人員時的經(jīng)驗,回憶你自己最初的印象,記憶那時你是如何的感覺,然后推已及人,以你的感覺為經(jīng)驗,在新進人員參加你單位工作時去鼓勵和幫助他們。
6、與新進人員做朋友
以誠摯及協(xié)助的方式對待新員工,可使其克服許多工作之初的不適應(yīng)與困難,如此可降低因不適應(yīng)環(huán)境而造成的離職率。
7、詳細說明公司規(guī)章制度
新進人員常常因?qū)镜恼吲c法規(guī)不明了,而造成一些不必要的煩惱及錯誤,所以明白說明與他有關(guān)的公司各種政策及規(guī)章。然后,他將知道公司對他的期望是什么,以及他可以對公司貢獻些什么。
8、以下政策需仔細說明
1)給薪方法;
2)升遷政策;
3)安全法規(guī);
4)員工福利;
5)人事制度;
6)員工的行為準則。
上述政策務(wù)必于開始時,即利用機會向新員工加以解釋。
9、如何解釋公司政策
對新進人員解釋有關(guān)公司政策及規(guī)章時,必須使他認為對他們是公平的一種態(tài)度。假如領(lǐng)導(dǎo)人員對新進人員解釋規(guī)章,使他們認為規(guī)章的存在處處在威脅他們時,那他對他的新工作必不會有好的印象。所有公司的政策及規(guī)章都有其制定的理由,主管人員應(yīng)將這些理由清楚地告訴他們。假如把公司的政策及規(guī)章制定的理由一開始就詳細地告訴了新進人員,他將非常高興而且承認他們的公正與其重要性。除非讓他知道制定政策的理由,否則他勢必會破壞規(guī)章,同時對政策也將表示不支持。新進人員有權(quán)利知道公司的每一項政策及規(guī)章制定的理由,因為當一個新進人員在參加一項新工作時,他是著手與公司建立合作的關(guān)系,因此愈是明白那些理由,則彼此間的合作是愈密切。去向新進人員坦誠及周到地說明公司政策及其制訂的理由,是主管人員的責(zé)任,這是建立勞資彼此諒解的第一個步驟。
10、給予安全培訓(xùn)
1)配合新進人員的工作性質(zhì)與工作環(huán)境,提供其安全指導(dǎo)原則,可避免意外傷害的發(fā)生。安全訓(xùn)練的內(nèi)容是:
(1) 工作中可能發(fā)生的意外事件;
(2) 各種事件的處理原則與步驟;
(3) 仔細介紹安全常識;
(4) 經(jīng)過測試,檢查人員對“安全”的了解程度。
2)有效的安全培訓(xùn)可達到以下目標:
(1) 新進人員感到他的福利方面,已有肯定的保證;
(2) 建立善意與合作的基礎(chǔ);
(3) 可防止在工作上的浪費,以免造成意外事件;
(4) 人員可免于時間損失,而增加其工作能力;
(5) 對建立公司信譽極有幫助。
11、解釋給薪計劃
新進人員極欲知道下列問題;
(1) 何時發(fā)放薪金;
(2) 上、下班時間。
1、新員工部門崗位培訓(xùn)檢查監(jiān)督表
2、新員工崗位培訓(xùn)反饋表
3、新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評估表
新員工部門崗位培訓(xùn)檢查監(jiān)督表
序號 培訓(xùn)內(nèi)容 完成確認
(負責(zé)人簽名) 備 注
1 1)讓本部門其他員工知道新員工的到來;
2)準備好新員工辦公場所、辦公用品及工具;
3)準備好給新員工培訓(xùn)的部門內(nèi)訓(xùn)資料;
4)為新員工指定工作導(dǎo)師。 上崗前培訓(xùn)
2 經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來、介紹新員工認識本部門員工,參觀工作場所
3 部門結(jié)構(gòu)與功能介紹,部門內(nèi)的特殊規(guī)定
4 新員工工作描述、職責(zé)要求,討論新員工的第一項工作任務(wù)
5 派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一天的午餐
6 一周內(nèi),部門經(jīng)理與新員工進行非正式談話,重申工作職責(zé),談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問題,回答新員工的問題。對新員工一周的表現(xiàn)作出評估。設(shè)定下次績效考核的時間(30天后)
培訓(xùn)計劃方案篇十三
培訓(xùn)是現(xiàn)代社會職場中非常重要的一環(huán),它可以幫助員工提升技能、增加知識,使其更好地適應(yīng)職場環(huán)境。而一個好的培訓(xùn)計劃方案可以起到事半功倍的作用。在參與并體驗了一次培訓(xùn)計劃之后,我不禁對這一過程有了一些新的認識和體會。本文將就培訓(xùn)計劃方案的編制、實施過程中的體會和改進建議進行探討。
首先,培訓(xùn)計劃方案的編制是一項復(fù)雜而重要的任務(wù)。一個好的培訓(xùn)計劃方案應(yīng)該具有清晰明確的目標,合理統(tǒng)一的內(nèi)容,以及恰當?shù)呐嘤?xùn)方法。在實際操作中,我發(fā)現(xiàn)編制培訓(xùn)計劃方案要充分考慮參訓(xùn)人員的需求,并結(jié)合實際情況進行靈活調(diào)整。同時,還要善用各種信息渠道和工具,收集、整理和分析有關(guān)參訓(xùn)人員的信息,從而更好地針對性地設(shè)計培訓(xùn)內(nèi)容和方法。因此,培訓(xùn)計劃方案的編制離不開組織能力和溝通協(xié)調(diào)能力的發(fā)揮。
其次,培訓(xùn)計劃方案的實施過程中需要注意培訓(xùn)方式和培訓(xùn)氛圍的營造。在我參與的培訓(xùn)過程中,采取了多種培訓(xùn)方式,如講座、小組討論、角色扮演等,這些方式既豐富了培訓(xùn)內(nèi)容,又加強了學(xué)員之間的互動和溝通。而且,在培訓(xùn)過程中,培訓(xùn)師還利用一些案例和實際問題進行分析和歸納,使培訓(xùn)內(nèi)容貼近實際工作情境,以提高學(xué)員的學(xué)習(xí)效果。此外,還要注意培訓(xùn)氛圍的營造,如創(chuàng)設(shè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境、負責(zé)任的培訓(xùn)師等,這些都對提高培訓(xùn)效果起到了積極的作用。
然后,培訓(xùn)計劃方案的實施過程中還要關(guān)注學(xué)員的參與度和反饋機制。在我參與的培訓(xùn)中,培訓(xùn)師采用了多種方式,如實時互動、小組討論、問卷調(diào)查等,來調(diào)動學(xué)員的積極性和主動性。在培訓(xùn)過程中,學(xué)員們踴躍提問、發(fā)表觀點,與培訓(xùn)師進行互動交流,使學(xué)習(xí)氛圍更加活躍和積極。此外,還建立了一套完善的反饋機制,培訓(xùn)師定期進行課程反饋和評估,以幫助學(xué)員檢驗自己的學(xué)習(xí)成果和發(fā)現(xiàn)不足之處。這樣的反饋機制對于學(xué)員來說是及時的指導(dǎo)和改進,對于培訓(xùn)計劃方案的改進也起到了積極的作用。
最后,基于我對培訓(xùn)計劃方案的體會,我認為還有一些方面有待進一步改進。首先,培訓(xùn)計劃方案應(yīng)注重培訓(xùn)效果的評估和總結(jié),通過問卷調(diào)查、學(xué)員反饋等方式,收集并分析學(xué)員的反饋,以便針對不同學(xué)員的需要進行進一步調(diào)整和改進。其次,培訓(xùn)計劃方案的實施需要輔以一些有效的培訓(xùn)工具,如在線學(xué)習(xí)平臺、線下資源分享等,以拓寬學(xué)員的學(xué)習(xí)渠道,提高培訓(xùn)的質(zhì)量和效果。此外,還可以借鑒一些先進企業(yè)的成功經(jīng)驗,了解不同企業(yè)的培訓(xùn)模式和方法,以提高自己的培訓(xùn)方案的先進性和實用性。
總之,培訓(xùn)計劃方案的制定和實施是一項需要綜合考慮各種因素的任務(wù)。通過參與并體驗一次培訓(xùn)計劃,我對培訓(xùn)計劃方案的編制、實施過程中的一些要點和改進方向有了初步認識。通過不斷總結(jié)和改進,相信培訓(xùn)計劃方案會越來越完善,對于員工的培訓(xùn)效果會產(chǎn)生更加顯著的影響。
培訓(xùn)計劃方案篇十四
歐洲戰(zhàn)神拿破侖說過:“一只獅子領(lǐng)導(dǎo)的一群山羊能夠打敗一只山羊領(lǐng)導(dǎo)的一群獅子?!?這句經(jīng)典名言足以說明領(lǐng)導(dǎo)力的重要。校長領(lǐng)導(dǎo)力也是如此。
校長是一所學(xué)校的靈魂,校長領(lǐng)導(dǎo)力的強弱制約著學(xué)校發(fā)展的興衰。校長領(lǐng)導(dǎo)力不是指某一方面的能力,而是一個集能力、效力、影響力等多方面共同作用的綜合系統(tǒng)。它包含校長辦學(xué)理念、辦學(xué)思想、育人目標、學(xué)識、人格、情感、意志等的綜合素質(zhì),是駕馭、引領(lǐng)、發(fā)展學(xué)校的綜合能力,它是一種合力。
校長的領(lǐng)導(dǎo)力直接關(guān)系到學(xué)校的生存、發(fā)展與成功。表現(xiàn)為以下幾個方面:第一,校長領(lǐng)導(dǎo)力,首先是一種決策、策劃、設(shè)計學(xué)校發(fā)展的能力。第二,校長領(lǐng)導(dǎo)力是一種組織、支配的能力。第三,校長領(lǐng)導(dǎo)力表現(xiàn)為一種溝通、協(xié)調(diào)、凝聚的能力。第四,校長領(lǐng)導(dǎo)力既表現(xiàn)為敏銳地發(fā)現(xiàn)問題、診斷問題并及時解決問題的能力,校長領(lǐng)導(dǎo)力又表現(xiàn)為駕馭、調(diào)節(jié)權(quán)力因素與非權(quán)力因素。校長領(lǐng)導(dǎo)力具體包括:課程領(lǐng)導(dǎo)力、教學(xué)領(lǐng)導(dǎo)力、教科研領(lǐng)導(dǎo)力、學(xué)校發(fā)展戰(zhàn)略遠景規(guī)劃的領(lǐng)導(dǎo)力、非權(quán)力性領(lǐng)導(dǎo)力等幾個方面。
作為教學(xué)教研的工作者和學(xué)校中層管理者,就教學(xué)科研方面制定個人發(fā)展目標如下:
短期目標:認真參加晉中市名校長班的學(xué)習(xí)和各種繼續(xù)教育及培訓(xùn)活動,進行1——2次市級專題講座和公開教學(xué),參加名校長班的團隊研修活動。
中期目標:繼續(xù)提升教育教學(xué)水平,努力成為特級教師,具備引領(lǐng)教學(xué)科研的能力,為學(xué)校教學(xué)科研活動出謀劃策。
那么如何提高自己的的教學(xué)、科研領(lǐng)導(dǎo)力呢?
一、建立合理完善的教學(xué)考核評價制度,樹學(xué)校正風(fēng)
教師考核評價工作,是學(xué)校管理工作的一個重要環(huán)節(jié)。學(xué)校要關(guān)懷、體貼和愛護教師,尊重、理解和信任教師,實現(xiàn)“以人為本”的管理思想,同時健全完善的教育教學(xué)考核評價機制,會促使教師工作的積極性、主動性、自覺性、責(zé)任心得到充分發(fā)揮,激發(fā)教師自發(fā)的、創(chuàng)造性的、高效的工作熱情,保證學(xué)校教師的良好素質(zhì),促進教師專業(yè)化發(fā)展。因此學(xué)校要建立扎實的多元評價教師體系:包括教師自我評價、學(xué)生評價教師、家長評價教師、學(xué)校教師之間和學(xué)校管理者對教師的評價等方面。評價內(nèi)容要緊密聯(lián)系學(xué)校所有教育教學(xué)科研各方面的`工作,比如工作量上的評價、教學(xué)常規(guī)(備、講、批、輔、查等)評價、教育科研能力(講公開課、課題、反思、論文等)評價、教學(xué)成績評價等方面,可以說學(xué)校工作做什么評什么,要什么評什么,達到:提升什么工作就要評什么的動態(tài)評價體系。通過考核評價指向?qū)W校的中心工作,激勵學(xué)校工作當中有責(zé)任心、有主動性、有科研能力踏實肯干的教師,以此來樹立教師之正氣,樹立學(xué)校之正風(fēng)。
教科研工作是學(xué)校教育工作的重要組成部分,是促進學(xué)校發(fā)展,提升學(xué)校辦學(xué)層次的生命之基,力量之源。海爾總裁張瑞敏有一句名言,“你有多大本事,就給你搭多大臺子”,對學(xué)校來說,教育教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校的生命線;對教師來說,教學(xué)水平能力、科研水平能力是立足之本。學(xué)校要要求教師除有“崇高的職業(yè)道德”外,還要有“高超的教學(xué)水平,精湛的教學(xué)藝術(shù),突出的教學(xué)成績”,這是業(yè)務(wù)建設(shè)工程的最高目標。因此,學(xué)校要對中青年教師在教育教學(xué)方面提出更高的要求,要不斷的為中青年成長搭建廣闊的平臺,提供發(fā)展的空間。另一方面學(xué)校還要利用好骨干教師這一資源的傳幫帶作用。學(xué)校要通過加大科研力度,抓好課改培訓(xùn)等多種手段促進教師隊伍整體水平提高。如:有計劃有規(guī)劃的課堂研討、校本研究、課題研究等多方面提升教師的素質(zhì)。通過青藍工程結(jié)對子隨時交流學(xué)習(xí)、通過走出去學(xué)習(xí)、引進來專家指導(dǎo)、寫課例研究、日常反思等具體工作引領(lǐng)學(xué)校教學(xué)科研工作的提升,引領(lǐng)老師們實現(xiàn)自己小目標實現(xiàn)的同時促進學(xué)校工作的提升,把自己的小愿景與學(xué)校的大目標很好的融合在一起,使教師由被動做事變?yōu)橹鲃庸ぷ鳌?BR>
培訓(xùn)計劃方案篇一
隨著科技的迅猛發(fā)展,培訓(xùn)成為現(xiàn)代企業(yè)不可或缺的一部分。學(xué)習(xí)者通過不斷提高自己的職業(yè)技能和知識水平,能夠更好地適應(yīng)市場的變化和不斷更新的技術(shù)的發(fā)展,從而能夠取得更好的職業(yè)成就。在這篇文章中,我將分享我參加過的培訓(xùn)計劃,并從這些經(jīng)歷中總結(jié)出一些寶貴的心得體會。
第二段:準備階段
在我參加培訓(xùn)計劃之前,我認真準備了一些內(nèi)容。首先,我進行了相關(guān)領(lǐng)域的自我學(xué)習(xí),以積累必要的知識儲備和工作經(jīng)驗。其次,我與行業(yè)內(nèi)的專家進行了交流,以獲取更多的信息和理解。最后,我做了必要的計劃,以確保能夠分配時間參加培訓(xùn)和進行自己的工作。
第三段:執(zhí)行階段
在我的培訓(xùn)計劃中,我遵循了幾個步驟來確保其有效執(zhí)行。首先,我分析了培訓(xùn)計劃的目標,確定自己需要掌握哪些技能和知識。接著,我準備好了所需的工具和材料,并制定了一個詳細的時間表,以確保我有足夠的時間完成任務(wù)。最后,在學(xué)習(xí)過程中,我充分利用了教練、導(dǎo)師和同事的反饋,以及自己的思考和經(jīng)驗總結(jié),不斷提高了自己的學(xué)習(xí)效果。
第四段:總結(jié)階段
在培訓(xùn)計劃結(jié)束后,我進行了全面的總結(jié),評估自己的成果和不足。對于我取得的成果,我感到相當自豪和滿足。我掌握了新的知識和技能,能夠更好地完成自己的工作,同時也能夠更好地為公司貢獻。在不足方面,我需要更加深入地學(xué)習(xí)和實踐,不斷更新和提高自己的技能和知識。
第五段:結(jié)論
綜上所述,培訓(xùn)計劃是一個有價值的成長機會,能夠幫助人們學(xué)習(xí)新的技能和知識,提高自己的職業(yè)能力和素質(zhì)。在執(zhí)行過程中,我們需要制定詳細的計劃和時間表,認真學(xué)習(xí)和思考,并從教練、導(dǎo)師和同事的反饋中吸取經(jīng)驗和教訓(xùn)。當培訓(xùn)計劃結(jié)束時,我們需要進行全面的總結(jié)和評估,以不斷完善和提高自己的水平和能力。只有不斷學(xué)習(xí)和進步,才能在競爭激烈的市場中獲得更好的職業(yè)發(fā)展和成就。
培訓(xùn)計劃方案篇二
各部室:
xx年是飯店爭創(chuàng)市經(jīng)委級文明單位和實現(xiàn)經(jīng)濟騰飛的關(guān)鍵之年。因此進一步提高員工素質(zhì),提高服務(wù)(工作)技能是當前夯實內(nèi)力的迫切需求。根據(jù)公司關(guān)于加大xx年職工培訓(xùn)工作力度的指示精神,結(jié)合飯店實際,我們擬在xx年度以“建學(xué)習(xí)型班組,當智能型職工”活動為契機,“內(nèi)外結(jié)合”培訓(xùn)方法為抓手,進一步推進職工培訓(xùn)工作的深度,努力做好xx年的全員培訓(xùn)工作。
以飯店經(jīng)濟工作為中心,將“建學(xué)習(xí)型班組,當智能型職工”的主題貫穿其中,認真學(xué)習(xí)深刻領(lǐng)會當今培訓(xùn)工作是飯店夯實內(nèi)力提檔升級的重要性。立足當前,放眼未來,積極探索學(xué)習(xí)型班組在文明單位創(chuàng)建工作中的實踐途徑,以此帶動員工整體素質(zhì)的全面提高,努力為飯店發(fā)展積蓄資源和砥練內(nèi)力。
xx年度的員工培訓(xùn)以飯店發(fā)展和崗位需求為目標,切實提高職工認識培訓(xùn)工作的重要性,積極引導(dǎo)職工自覺學(xué)習(xí),磨礪技能,增強競爭崗位投身改革的自信心,培養(yǎng)一支服務(wù)優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)員工隊伍,努力使之成為新時期不斷學(xué)習(xí)、不斷提高的智能型職工。
以各部門為基本培訓(xùn)單位,貫徹營銷服務(wù)理念和技能相結(jié)合的培訓(xùn)原則,組織實施崗位補缺、一崗多能的培訓(xùn)方法。擬在三個方面進行針對性的培訓(xùn),不斷提高職工的崗位技能。
(1)管理工作的全新理念和思路,已成為包括管理人員在內(nèi)的飯店職工迫在眉睫的知識需求。因此今年我們準備加大對管理人員專業(yè)知識的培訓(xùn)力度,繼續(xù)輸送部分中層干部參加旅游管理專業(yè)的考證培訓(xùn),使飯店管理工作日趨正軌。
(2)總服務(wù)臺、房務(wù)中心以及餐廳等作為飯店優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要窗口,服務(wù)技能的欠缺和旅游外語水平的不足,勢必會對飯店的經(jīng)營工作起到至關(guān)重要的影響。因此,為提高以上各相關(guān)部門員工的服務(wù)技能和外語水平。今年我們將繼續(xù)選派部分員工參加市旅委教育中心的外語b級證書的培訓(xùn),并由獲得合格證書的員工加緊對內(nèi)各相關(guān)崗位員工的輔導(dǎo)培訓(xùn),在條件許可的情況下,為他們提供練好外語會話的機會和條件。在服務(wù)技能的培訓(xùn)中,則將外請和“內(nèi)練”結(jié)合起來,加大力度,爭取在工作培訓(xùn)兩不誤的情況下,順利完成此項任務(wù)。
(3)針對飯店目前機修技術(shù)水平普遍不強,緊缺技工(高低壓電工、制冷工)嚴重匱乏等狀況,雖然工程部內(nèi)部也已實行“萬能工”傳幫帶的現(xiàn)場培訓(xùn),但關(guān)鍵工種無論從技術(shù)實際還是安全因素考慮,都必須經(jīng)過專業(yè)考證的培訓(xùn)。因此,今年擬外派二名工程部員工參加高低壓電工、制冷工和電焊工的技術(shù)考證培訓(xùn)。
新進職工是飯店經(jīng)濟活動中的新生力量,增強素質(zhì),砥練技能,使之盡快與發(fā)展迅速的飯店同步提高。根據(jù)“先培訓(xùn)、后上崗”,“邊培訓(xùn)、邊上崗”的原則,有計劃有步驟地對新進職工進行循序漸進的崗位培訓(xùn)。把員工手冊、安全知識、服務(wù)技能的.應(yīng)知應(yīng)會作為基本的培訓(xùn)內(nèi)容,經(jīng)考核合格后準予上崗。
“建學(xué)習(xí)型班組,當智能型職工”是xx年飯店培訓(xùn)工作的主題。合理配置人力資源,培養(yǎng)一專多能的復(fù)合型人才是我們工作的抓手。因此,今年我們決定抓好三個方面的培訓(xùn)工作。(1)在客房部選送部分業(yè)務(wù)骨干到同類服務(wù)管理較先進的飯店進行相關(guān)知識的培訓(xùn)學(xué)習(xí),以提高服務(wù)水平。(2)在客房部一線崗位率先施行同部不同種技能的跟班培訓(xùn),以加強人才流動,解決應(yīng)急情況下的缺員)題,同時也為職工全面掌握服務(wù)技能,爭創(chuàng)一專多能的智能型職工提供必要的素能條件。(3)在工程部選送兩名有基礎(chǔ)的職工外出學(xué)習(xí)美工知識和dj技能,切實培養(yǎng)飯店工作必須的復(fù)合型人才。
希望各部門按此通知認真配合執(zhí)行!
培訓(xùn)計劃方案篇三
具體應(yīng)包括:
(1)公司在該城市的客觀位置,公司的平面圖以及公司在全市的地理位置。
(2)如公司已有結(jié)構(gòu)模型和宣傳圖片,應(yīng)由專人負責(zé)引導(dǎo)他們參觀,并向他們作解說,使他們對公司的地理位置有一個大概的了解。
(3)員工的工作環(huán)境,包括辦公室的設(shè)施、工作的流水線、其他工作的輔助設(shè)施,如電腦、復(fù)印機、傳真機、總經(jīng)理辦公室、主管辦公室等,每位新員工工作的大環(huán)境和小環(huán)境,硬件和軟件設(shè)備均需作詳細的介紹。
企業(yè)的視覺識別系統(tǒng)(vis)及由來,如麥當勞的顏色主要由金黃色和紅色構(gòu)成,其標志“m”既是麥當勞的首寫字母,又形似凱旋門,象征著吉利和成功,每個企業(yè)的vis都是企業(yè)的驕傲,是每位員工均要能識別并了解它的特殊的含義。
每個企業(yè)的發(fā)展史都會和幾個階段性的標志人物緊密連在一起,他們都是企業(yè)的英雄人物,如法國酒白蘭地系列,就有馬爹利老爹和馬爹利老屋的傳奇故事,就有甜美葡萄的傳說,就有棕木桶傳奇般的功能和傳說。伴隨著企業(yè)的發(fā)展,有英雄人物,有轉(zhuǎn)折階段,有傳奇故事,有美麗的傳說,把這些編成故事,講給新員工聽,使他們更熱愛自己的企業(yè),更有歸屬感。
美國有一個企業(yè),它的大廳里有一個標志性的紀念品,用大玻璃罩著一條金色的香蕉,這香蕉是一個員工,因為向董事長提出了非常出色的工藝改進的建議,這個董事長很想立刻獎勵這個年輕的小伙子,但此時董事長身邊并未有合適的獎品,董事長拿起桌子上一根香蕉,獎勵了這位員工。從此以后,這個公司提合理化建議成風(fēng)。這個美麗的故事也廣為流傳,一個金色的美麗的香蕉被制作成紀念品擺設(shè)在公司的大廳里,成為這個公司的標志物。要使新員工對企業(yè)有歸屬感,這是一個很好的方法。
產(chǎn)品的名稱、性能、原材料和原材料的來源,產(chǎn)品生產(chǎn)的流程,產(chǎn)品的售后服務(wù)等,有些企業(yè)的“產(chǎn)品”就是服務(wù),如旅游業(yè)。旅游業(yè)新員工就必須了解企業(yè)售出的“服務(wù)”包含哪些內(nèi)容,服務(wù)的性質(zhì),服務(wù)的對象,服務(wù)質(zhì)量的檢驗,服務(wù)錯誤的糾正等。
企業(yè)努力創(chuàng)造屬于自己企業(yè)的品牌,創(chuàng)品牌是企業(yè)的'一個長期奮斗的過程。自己企業(yè)的品牌,品牌在社會的認可度,品牌定位在哪個層次,本企業(yè)有哪些競爭對手,彼此的市場占有率是多少。這是新員工培訓(xùn)中不可缺少的內(nèi)容。
應(yīng)該有一張組織結(jié)構(gòu)圖及主要領(lǐng)導(dǎo)的名錄和聯(lián)系方式,有的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)有員工接待日。隨著辦公自動化和因特網(wǎng)的普及,員工的合理化建議應(yīng)有專設(shè)的信箱,員工也可以通過一定的渠道獲得與總經(jīng)理對話的機會。
8.企業(yè)文化和企業(yè)的經(jīng)營理念。
每個企業(yè)的經(jīng)營理念都是彼此不相同的,新員工一進入企業(yè)就要把本企業(yè)正確的經(jīng)營理念傳授給員工,讓員工主動與企業(yè)協(xié)調(diào)工作。
企業(yè)文化是一個企業(yè)長期發(fā)展過程中形成的價值觀和其他有形與無形的內(nèi)外影響力。價值觀是企業(yè)文化之核心,新員工進入企業(yè),首先會感受到企業(yè)文化的氛圍,其次要認可企業(yè)的價值觀,要融入這一團隊中。
企業(yè)現(xiàn)時的戰(zhàn)略定位和企業(yè)戰(zhàn)略的發(fā)展階段、發(fā)展目標、發(fā)展前景也是新員工十分關(guān)心的問題,因為只有企業(yè)的發(fā)展才能給個體帶來發(fā)展空間,也才能激發(fā)新員工內(nèi)在的工作熱情和創(chuàng)造激情,才能激發(fā)新員工為企業(yè)奉獻自己的智慧和才干。
每一位員工必須獲得自己所在崗位的科學(xué)規(guī)范的崗位說明書并熟悉它。
有效的勞動合同的簽定,規(guī)章制度的運作程序等。
培訓(xùn)計劃方案篇四
培訓(xùn)是人才成長和企業(yè)發(fā)展的必經(jīng)之路,從培訓(xùn)中獲得的知識和技能無疑是重要的財富。無論是經(jīng)驗豐富還是剛?cè)肼毜膯T工,參加培訓(xùn)都是必要的。在參加培訓(xùn)計劃后,我深深意識到了在企業(yè)中接受培訓(xùn)的重要性。通過這些培訓(xùn),我不僅學(xué)到了新的技能和知識,還樹立了正確的職業(yè)觀念和態(tài)度。在本文中,我將分享我在培訓(xùn)中的收獲和感悟。
第二段:培訓(xùn)計劃的組織和策劃
培訓(xùn)計劃的組織和策劃是為員工提供優(yōu)質(zhì)培訓(xùn)的基礎(chǔ)。這次培訓(xùn)計劃很好地組織和安排了課程,將培訓(xùn)的內(nèi)容和公司的業(yè)務(wù)緊密結(jié)合,針對性強,提高了培訓(xùn)的有效性。在培訓(xùn)策劃中,講師們精心準備,注重互動與交流,使得培訓(xùn)更加生動、有趣。其中,我最受益的是智能制造和新技術(shù)的講座。這些知識和技能讓我了解到了企業(yè)未來的發(fā)展方向,也讓我在日常工作中更加得心應(yīng)手。
第三段:互動和交流
好的培訓(xùn)計劃要求同工、講師之間密切交流,這樣才能讓員工獲得最大化的效益。這次培訓(xùn)計劃,我們除了參加課堂教學(xué),還進行了團隊互動、角色扮演、小組討論等活動,這些活動增強了企業(yè)文化的建設(shè),并促進了員工間的交流。通過這些互動和交流,我更好地認識了團隊成員,也學(xué)到了大量實戰(zhàn)經(jīng)驗。在日后的工作中,這些經(jīng)驗將會指導(dǎo)我更好地完成工作。
第四段:培訓(xùn)反饋與總結(jié)
培訓(xùn)計劃的反饋和總結(jié)是評價培訓(xùn)計劃效果的重要指標。在本次培訓(xùn)計劃中,我們需要總結(jié)課堂內(nèi)容并完成個人寫作,以便更好地檢查培訓(xùn)收益。除此之外,我們還要提交對培訓(xùn)計劃的評估反饋。這種評估方式讓我們更好地了解講師對課程內(nèi)容的掌握程度,同時也可以在評估中體現(xiàn)自己的觀點。在這個過程中,我們得到了更多的反饋和建議,這將為今后的業(yè)務(wù)方向提供更好的指導(dǎo)。
第五段:結(jié)尾
回顧本次培訓(xùn)計劃,我不僅獲得了新的技能和知識,還交流了許多同事,收獲滿滿。在企業(yè)中,學(xué)習(xí)和發(fā)展是永無止境的,我們需要時刻保持著學(xué)習(xí)的狀態(tài)、探究新的發(fā)展方向。我們要不斷提高自己的專業(yè)水平,不斷挑戰(zhàn)自己,才能贏得自己的成功。我相信,通過不斷地培訓(xùn)和學(xué)習(xí),我們一定能夠成為更好的自己。
培訓(xùn)計劃方案篇五
在金融業(yè)日趨激烈的全球化競爭中,中國銀行業(yè)當務(wù)之急是盡快提高人力資源素質(zhì)。本文分析國內(nèi)外商業(yè)銀行之間的差距、國內(nèi)外商業(yè)銀行培訓(xùn)工作體系的現(xiàn)狀對比,結(jié)合筆者從事相關(guān)工作實踐和經(jīng)驗,提出建立商業(yè)銀行員工培訓(xùn)工作體系的建議。
市場競爭中,人才是企業(yè)核心競爭力的第一要素。國內(nèi)商業(yè)銀行或已股改上市的股份制商業(yè)銀行都擁有一支規(guī)模龐大的員工隊伍,如何盤活存量的人才儲備,盡快提高人才的數(shù)量和質(zhì)量、改善人才的結(jié)構(gòu),是確立國內(nèi)銀行在競爭中制勝地位的緊迫需求。當務(wù)之急,是建立、完善銀行員工培訓(xùn)工作體系,強化中國銀行業(yè)從業(yè)人員的培訓(xùn)工作。
客觀評價和分析當下中國銀行業(yè)的競爭力態(tài)勢,引導(dǎo)中國銀行業(yè)抓住機遇,保證平穩(wěn)過渡,并爭取在國際金融競爭中居于有利地位,對于我們制定競爭策略、維護金融業(yè)健康發(fā)展,深化金融體制改革具有全局性意義。
商業(yè)銀行競爭力評價指標體系分為兩個層次:現(xiàn)實競爭力指標(包括市場規(guī)模、資本充足性、資產(chǎn)質(zhì)量和安全性、資產(chǎn)盈利能力、資產(chǎn)流動性管理能力、國際化業(yè)務(wù)能力);潛在競爭力指標(包括人力資源、科技能力、金融創(chuàng)新能力、服務(wù)競爭力、公司治理及內(nèi)控機制)。現(xiàn)實競爭能力是指銀行在當前條件下所表現(xiàn)出來的生存能力。而潛在競爭力則代表了實現(xiàn)這一現(xiàn)實競爭力的進程。
我們從以下幾個關(guān)鍵指標來分析國內(nèi)外商業(yè)銀行之間的差距。
(一)盈利能力之比較
在“分業(yè)經(jīng)營”的管理模式下,國內(nèi)銀行經(jīng)營同質(zhì)化致使行業(yè)內(nèi)存在同層面的低水平競爭狀況。目前,國內(nèi)銀行盈利能力主要取決于資產(chǎn)擴張效率與資產(chǎn)盈利能力即存貸利差收入,占總體盈利水平的90%以上;而中間業(yè)務(wù)創(chuàng)利能力是國內(nèi)商業(yè)銀行的薄弱環(huán)節(jié),依然未擺脫種類少、收入占比低、盈利能力差的狀況,其總體盈利水平在10%以下。
20世紀的最后十年,美國銀行業(yè)信貸業(yè)務(wù)日漸萎縮,為此,zf和美聯(lián)儲陸續(xù)出臺了一系列政策,促使商業(yè)銀行實現(xiàn)業(yè)務(wù)多元化。例如,鼓勵商業(yè)銀行特別是具有人、財、物優(yōu)勢的大銀行,全面“轉(zhuǎn)產(chǎn)”,開發(fā)以金融衍生品交易為主的附營業(yè)務(wù)。正是這些政策的陸續(xù)出臺,給美國銀行業(yè)帶來了豐厚的利潤。在90年代后半期至本世紀初,美國商業(yè)銀行非利息收入實現(xiàn)了兩位數(shù)的增長;非利息收入在銀行整個經(jīng)營收入中所占的比重從1980年20.3%、1993年的35%上升到20xx年的41.9%。到20xx年,美國商業(yè)銀行業(yè)更是取得了1205.78億美元這一創(chuàng)歷史記錄的純利,與上年同比增長了14.2%,當年非利息收入在銀行整個收入中所占的比重也接近50%。需要強調(diào)的是,大銀行從附營業(yè)務(wù)獲取的利潤,其實遠不止占總收入的50%!從90年代中期開始,金融衍生品交易所產(chǎn)生的利潤,已成為大約100家全世界最大的商業(yè)銀行的主要盈利來源。
作為未來銀行的業(yè)務(wù)發(fā)展方向,中間業(yè)務(wù)創(chuàng)利水平代表銀行創(chuàng)造高附加值金融產(chǎn)品的能力,而其收入水平將更能反映銀行的經(jīng)營管理水平和競爭實力。國內(nèi)商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)創(chuàng)利能力的薄弱最主要的原因固然有政策因素,但歸根結(jié)底是缺少熟悉中間業(yè)務(wù)的人才。
(二)銀行對中高端客戶私人業(yè)務(wù)服務(wù)能力之比較
近年來,美國銀行把以往用于公司客戶的一些服務(wù)手段,用來對中 產(chǎn)階級以上的“高端客戶”提供私人理財服務(wù)。為這些“高端客戶”提供理財服務(wù)的,除了銀行自身或外聘的投資專家,還可能會有稅務(wù)專家,或公正機構(gòu)的公證人。他們共同的任務(wù)就是為每一位客戶量身制定一些經(jīng)營計劃與投資計劃,把他們當作小型機構(gòu)(或者說是小型公司客戶)來對待,使他們的金融資產(chǎn)能規(guī)避風(fēng)險,并得到保全和升值。
個人客戶經(jīng)理隊伍與國外商業(yè)銀行在經(jīng)驗、知識結(jié)構(gòu)、了解和熟悉國際規(guī)范、國際準則等方面有相當大的差距。
(三)傳統(tǒng)銀行借網(wǎng)絡(luò)走出新路徑之對比
十年前,美國一家名叫“安全第一(securityfirst)”的網(wǎng)上銀行呱呱落地。它的出世,成為美國整個銀行業(yè)全面轉(zhuǎn)型的先聲。以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為手段,這家銀行為客戶提供全天候24小時服務(wù),業(yè)務(wù)涉及信息傳遞、數(shù)據(jù)查詢和交易支付等各項傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)。借助網(wǎng)絡(luò)手段,網(wǎng)上銀行無需修建遍布各地的營業(yè)網(wǎng)點、雇用大量柜面操作人員、支付昂貴的辦公費用,所以其經(jīng)營成本只占營業(yè)收入的15%,僅為傳統(tǒng)銀行的1/4。比爾.蓋茨預(yù)言:“隨著網(wǎng)上銀行的出現(xiàn),傳統(tǒng)銀行將是在21世紀滅絕的一群恐龍。”為了幸免于難,近幾年來各國傳統(tǒng)銀行紛紛拿出巨資開辦自己的網(wǎng)上銀行。美國人由于此前已長期使用信用卡,電腦普及率和因特網(wǎng)走在世界前面,因而很容易接受網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。目前,美國傳統(tǒng)銀行原來手工辦理的存貸款業(yè)務(wù)幾乎都轉(zhuǎn)到網(wǎng)上銀行。而花旗、匯豐等銀行不僅提供個人網(wǎng)上銀行的各項服務(wù),而且對于公司客戶,他們可以提供完善的現(xiàn)金流管理平臺、財務(wù)顧問系統(tǒng),運用知識進行營銷。
國內(nèi)商業(yè)銀行也看到了網(wǎng)上銀行的發(fā)展趨勢,招行、建行、工行等緊跟潮流,在國內(nèi)市場中占有一席之地。但用國際水平衡量差距仍是很大,癥結(jié)之一是銀行技術(shù)人才隊伍數(shù)量、質(zhì)量的不適應(yīng)。
綜上所述,不管是現(xiàn)實競爭力指標還是潛在競爭力指標,國內(nèi)外商業(yè)銀行之間的差距歸根結(jié)底是體現(xiàn)在人員的知識結(jié)構(gòu)和知識水平的差距上。
這種人員的知識結(jié)構(gòu)和知識水平的差距,有多種原因??s短這種差距的有效途徑是強化中國銀行業(yè)從業(yè)人員的培訓(xùn)工作。不久前中國銀行業(yè)從業(yè)人員資格認證委員會的宣布成立,無疑具有非比尋常的意義。要逐漸地推進中國銀行業(yè)從業(yè)人員資格考試認證體系的建立,銀行業(yè)對從業(yè)人員的培訓(xùn)工作要逐漸走上秩序化、專業(yè)化、正規(guī)化的軌道,花大力氣培養(yǎng)和造就一大批自己的一流專業(yè)人才,切實提高整體素質(zhì),從而達到提高服務(wù)水平、滿足社會各界人士對金融服務(wù)需求的目的。
下面,試分析國內(nèi)外銀行培訓(xùn)工作體系的差距。
(一)、以花旗、大通為例,看國外銀行培訓(xùn)工作體系的建設(shè)、運作花旗認為“對企業(yè)員工的培訓(xùn)工作不僅是適應(yīng)日益變化的金融發(fā)展與日劇激烈的金融競爭的需要,而且對降低勞動產(chǎn)出比率也十分重要”。他們把培訓(xùn)工作定位于“既有基于技能的培訓(xùn)工作、又有與顧客相關(guān)的培訓(xùn)工作,還有員工自我發(fā)展的培訓(xùn)工作”。每年平均每人培訓(xùn)工作達5天以上,培訓(xùn)工作的費用支出更是相當之高,在20世紀90年代,僅用于波蘭分行120人的電子銀行業(yè)務(wù)一項培訓(xùn)工作費每年就達40萬美元。
花旗把對員工的培訓(xùn)工作作為一項長期戰(zhàn)略,從中發(fā)現(xiàn)人才,發(fā)展企業(yè)?;ㄆ煸谑褂闷胶庥嫹挚ü芾砜冃е猓€開發(fā)了能力測評體系以測量員工的能力(把該崗位的能力勝任模型和測評后每位員工的實際能力水平相對照,以決定該員工的培訓(xùn)工作和提升晉級等問題)。此外,花旗時刻懷有人才的“危機感”,采取有效措施防范因人才流動而形成的“人才陷阱”,對人才進行“備份”,有效應(yīng)對高尖人才的斷層和流動。
大通曼哈頓銀行重視培訓(xùn)工作、重視人才的主要表現(xiàn)形式是在對教育費用的重金投入上,平均每年對教育經(jīng)費的支付就達5000萬美元。大通總裁曾說過:企業(yè)的實力是一定要讓人才隊伍超前于事業(yè)發(fā)展,才能更快地適應(yīng)國際金融市場并得以發(fā)展。
大通設(shè)置專門培訓(xùn)工作機構(gòu)和專職人員,大通的職員培訓(xùn)工作部門是由83個有經(jīng)驗的培訓(xùn)工作管理人員組成,其主要任務(wù):
3、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)或董事會的`要求,組織員工撰寫個人年度培訓(xùn)工作計劃;
4、認真執(zhí)行年度培訓(xùn)工作計劃,組織落實各種培訓(xùn)工作工作。如他們的職工教育技能培訓(xùn)工作可分月進行,趣味性的培訓(xùn)工作每周二次,尤為重視學(xué)員的心理素質(zhì)培訓(xùn)工作,讓學(xué)員所設(shè)的各種各樣的困境中,訓(xùn)練戰(zhàn)勝并超越自我的能力,等等。
由此可見,國外商業(yè)銀行在培訓(xùn)工作體系的建設(shè)和運用上有以下幾個特點:以企業(yè)的長期戰(zhàn)略為方向建立和運作培訓(xùn)工作體系;以強大的資金實力來支撐培訓(xùn)工作體系運作;以提升員工能力素質(zhì)為目標建立培訓(xùn)工作課程體系;培訓(xùn)工作工作寓于日常工作中;培訓(xùn)工作的效果評估溶入員工的績效管理體系,等等。
(二)、國內(nèi)商業(yè)銀行培訓(xùn)工作的現(xiàn)狀
1、與發(fā)展戰(zhàn)略不相匹配,針對性不強
國內(nèi)商業(yè)銀行擁有一支規(guī)模龐大的員工隊伍,但人才隊伍的現(xiàn)狀還難以適應(yīng)發(fā)展戰(zhàn)略的需要:一是各類人才總量不足,管理人才和各類專業(yè)人才在全行員工總量中的占比還不夠高;二是人才的整體素質(zhì)不夠理想,人才的專業(yè)知識、業(yè)務(wù)技能和創(chuàng)新能力,與先進銀行相比還存在較大差距;三是人才的結(jié)構(gòu)性矛盾比較突出,既熟悉國內(nèi)金融業(yè)務(wù)又具有國際視野和國際金融從業(yè)經(jīng)驗的人才仍顯緊缺。
加強培訓(xùn)工作工作,把培訓(xùn)工作職能直接融入到企業(yè)的戰(zhàn)略執(zhí)行的過程當中,是保障商業(yè)銀行經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略目標實現(xiàn)的重要手段。但綜觀國內(nèi)商業(yè)銀行的人才培養(yǎng),基本沒有將培訓(xùn)工作與自身發(fā)展戰(zhàn)略結(jié)合起來,隨意性、盲目性、低水平重復(fù)性、形式主義、“頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳”現(xiàn)象普遍存在。
2、培訓(xùn)工作體系不夠完善
商業(yè)銀行以適應(yīng)市場競爭為目標,以職業(yè)道德建設(shè)與業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)工作并舉,建立統(tǒng)一培訓(xùn)工作責(zé)任體系和支持保障體系,形成各級、各部門各司其職、密切配合,廣大員工廣泛參與的協(xié)調(diào)高效的培訓(xùn)工作工作格局基本模式還處于初級階段。
3、培訓(xùn)工作資源整合較差
因缺乏統(tǒng)一培訓(xùn)工作責(zé)任體系和支持保障體系,培訓(xùn)工作的集約化、共享合作機制難以建立;培訓(xùn)工作項目、課程研發(fā)等費用沒有按照“歸口管理、??顚S?、適度集中、有效激勵”原則規(guī)范管理,在一定程度上造成資源的浪費。
4、培訓(xùn)工作的效果評估不系統(tǒng)
培訓(xùn)工作跟蹤、評估、反饋措施缺乏,培訓(xùn)工作后的跟進、評估和反饋不足,培訓(xùn)工作效果無法度量,不利于改進。同時培訓(xùn)工作結(jié)果無法應(yīng)用到員工的績效評估、人才的選拔、晉升、淘汰等工作中去。
從現(xiàn)在開始,緊密圍繞商業(yè)銀行自身的戰(zhàn)略目標和各項工作重點,將培訓(xùn)工作作為推進戰(zhàn)略實施的重要手段,持久地發(fā)揮培訓(xùn)工作對改善績效與提升企業(yè)競爭力作用;樹立人才投資理念,樹立科學(xué)培訓(xùn)工作理念,加大對培訓(xùn)工作的投入,提高培訓(xùn)工作的投入產(chǎn)出意識,各級上下聯(lián)動、各部門密切配合,形成培訓(xùn)工作一盤棋;強化培訓(xùn)工作需求調(diào)查和培訓(xùn)工作效果評估,強化培訓(xùn)工作規(guī)劃、開發(fā)、組織和管理功能,切實提高培訓(xùn)工作的針對性和實效性,形成自主學(xué)習(xí)、集中培訓(xùn)工作、考察交流“三結(jié)合”的培訓(xùn)工作育人體系,確保培訓(xùn)工作質(zhì)量,加強培訓(xùn)工作成果轉(zhuǎn)化;將培訓(xùn)工作與員工的職業(yè)發(fā)展相結(jié)合,有效調(diào)動員工的培訓(xùn)工作熱情,堅持企業(yè)培訓(xùn)工作與員工自主學(xué)習(xí)相結(jié)合,營造人人需要學(xué)習(xí)、人人有機會學(xué)習(xí)、人人主動學(xué)習(xí)的良好氛圍。
(一)完善培訓(xùn)工作組織與責(zé)任體系。
1、成立培訓(xùn)工作工作領(lǐng)導(dǎo)小組,決定全行培訓(xùn)工作政策和重點。
2、分管行長對轄內(nèi)員工培訓(xùn)工作負責(zé),運用多種方式及時與員工溝通,加強對轄內(nèi)員工培訓(xùn)工作規(guī)劃及發(fā)展指導(dǎo),及時根據(jù)發(fā)展經(jīng)營戰(zhàn)略對培訓(xùn)工作工作進行指導(dǎo)。
3、加強培訓(xùn)工作工作的考核力度,量化培訓(xùn)工作考核結(jié)果,將培訓(xùn)工作考核結(jié)果納入各單位領(lǐng)導(dǎo)班子和主要負責(zé)人年度考核指標體系。
(二)通過學(xué)歷學(xué)位教育管理、培訓(xùn)工作項目管理、培訓(xùn)工作積分管理、兼職教師管理、培訓(xùn)工作經(jīng)費管理、培訓(xùn)工作聯(lián)系人管理、培訓(xùn)工作學(xué)分認定及管理、培訓(xùn)工作課程開發(fā)管理等制度的建立和完善,健全培訓(xùn)工作的支持保障體系,形成一套完整的教育培訓(xùn)工作制度,促進各項培訓(xùn)工作工作規(guī)范有序進行。
(三)繼續(xù)以分層分級組織實施培訓(xùn)工作為基本模式,實施差別化培訓(xùn)工作項目。按員工類別建立素質(zhì)模型,并在此基礎(chǔ)上為每個類別建立支持員工素質(zhì)提升的一整套培訓(xùn)工作課程體系和對應(yīng)的重點課程。
對管理崗位、專業(yè)技術(shù)崗位和經(jīng)辦崗位三大層面人員,細分崗位類別,通過科學(xué)的素質(zhì)模型的建立,為每個類別員工建立一套完整的培訓(xùn)工作課程體系,對各崗位培訓(xùn)工作課程,明確主干課程和非主干課程,并對每個課程確定對應(yīng)的培訓(xùn)工作學(xué)分和要求,建立培訓(xùn)工作學(xué)分管理。
筆者通過同樣方式對個人、公司客戶經(jīng)理、專業(yè)技術(shù)崗位、網(wǎng)點負責(zé)人、會計業(yè)務(wù)骨干、經(jīng)辦人員、柜員等八類人員建立了素質(zhì)模型和課程支持體系。
(四)拓展培訓(xùn)工作渠道,創(chuàng)新培訓(xùn)工作方式,豐富培訓(xùn)工作手段,引入豐富多樣的培訓(xùn)工作形式,提高培訓(xùn)工作的靈活性和適應(yīng)性。
加強與高校及培訓(xùn)工作機構(gòu)的合作,聘請專家教授和專業(yè)培訓(xùn)工作師,建立穩(wěn)定的合作關(guān)系。通過多種形式和渠道組織員工培訓(xùn)工作,擴大培訓(xùn)工作覆蓋面,為員工學(xué)習(xí)先進的管理理念及相關(guān)業(yè)務(wù)知識,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)造良好條件。
(五)強化對培訓(xùn)工作效果的評估和反饋,提高培訓(xùn)工作項目開發(fā)、課程設(shè)計的科學(xué)有效性,加強培訓(xùn)工作的投入產(chǎn)出評估,對重點培訓(xùn)工作項目,做好培訓(xùn)工作前、培訓(xùn)工作中和培訓(xùn)工作后的全程評估。
培訓(xùn)工作前做好培訓(xùn)工作需求整體評估,培訓(xùn)工作對象知識、技能和工作態(tài)度評估等;培訓(xùn)工作中做好培訓(xùn)工作組織準備工作評估、內(nèi)容和形式評估、教師評估等;培訓(xùn)工作后做好目標達成情況評估、效果效益綜合評估等工作。對大部分培訓(xùn)工作項目還要實施學(xué)習(xí)評估,通過考試測評和撰寫學(xué)習(xí)心得等方式來完成,對重要培訓(xùn)工作項目還要實施行為評估,對學(xué)員培訓(xùn)工作后一段時期的工作表現(xiàn)進行評價,對投入巨大的培訓(xùn)工作項目,還要實施績效評估,對培訓(xùn)工作效益進行綜合測算。
(六)進一步加強培訓(xùn)工作的集中管理,統(tǒng)一規(guī)劃,歸口管理。
加強培訓(xùn)工作工作計劃的管理和培訓(xùn)工作經(jīng)費的預(yù)算管理,加大培訓(xùn)工作經(jīng)費的投入,提高培訓(xùn)工作資源的使用效率。 筆者所在單位通過以上措施,加強和改進了員工培訓(xùn)工作工作,在員工學(xué)習(xí)現(xiàn)代商業(yè)銀行的經(jīng)營機制、運營方式和管理技術(shù),熟悉資本市場的規(guī)則、深刻理解現(xiàn)代商業(yè)銀行的經(jīng)營管理理念和運行規(guī)律方面起到了一定效果。促使了各級各類人員尤其是管理人員盡快樹立現(xiàn)代商業(yè)銀行經(jīng)營理念,培養(yǎng)其戰(zhàn)略管理、資本管理、投資者關(guān)系管理等專業(yè)技能,較好地適應(yīng)股份化改造對員工的履崗能力要求,促進了經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。
培訓(xùn)計劃方案篇六
培訓(xùn)計劃方案是為了提升員工的能力和技能而制定的指導(dǎo)性文件,通過培訓(xùn)的方式幫助員工適應(yīng)新的工作需求,提高工作效率和績效。在參加了一次培訓(xùn)計劃后,我意識到培訓(xùn)計劃方案的重要性,并得出一些心得體會。
二、培訓(xùn)目標與內(nèi)容的明確性
在這次培訓(xùn)計劃中,首先給我留下深刻印象的是培訓(xùn)目標與內(nèi)容的明確性。無論是培訓(xùn)的目標,還是具體的培訓(xùn)內(nèi)容,都非常清晰明確。這樣的明確性有助于我更好地了解培訓(xùn)的目的和內(nèi)容,讓我在學(xué)習(xí)過程中更加有針對性。同時,明確的目標也幫助我在培訓(xùn)結(jié)束后能夠更好地評估自己的成果,看看自己是否達到了預(yù)期的目標。
三、培訓(xùn)方法的多樣性
另一個讓我感到滿意的地方是培訓(xùn)方法的多樣性。這次的培訓(xùn)計劃采用了多種培訓(xùn)方法,如講座、案例分析、小組討論等。這種多樣性的培訓(xùn)方法既增加了培訓(xùn)的趣味性,又能夠切實地幫助我們將知識轉(zhuǎn)化為實際運用能力。例如,通過小組討論,我們能夠在與他人的交流中互相學(xué)習(xí)、互相啟發(fā),進一步理解和應(yīng)用培訓(xùn)中的知識。
四、培訓(xùn)師資的專業(yè)性
培訓(xùn)計劃的有效性不僅取決于培訓(xùn)目標和方法,還與培訓(xùn)師資的質(zhì)量緊密相關(guān)。幸運的是,這次培訓(xùn)計劃的師資非常專業(yè)。培訓(xùn)講師不僅對培訓(xùn)內(nèi)容掌握得很好,而且能夠?qū)⒅R娓娓道來,通過生動的案例和實際經(jīng)驗給我們提供直觀的指導(dǎo)。同時,培訓(xùn)講師還非常注重與學(xué)員的互動,耐心地回答我們的問題,并與我們分享他們在工作中的經(jīng)驗和心得。這種專業(yè)性的教學(xué)方法大大提高了培訓(xùn)的質(zhì)量和效果。
五、培訓(xùn)計劃的后續(xù)跟進與評估
最后,我注意到這次培訓(xùn)計劃還包含了后續(xù)跟進與評估。通過定期的回顧和總結(jié),我們能夠更好地鞏固所學(xué)知識。此外,培訓(xùn)計劃還設(shè)置了評估機制,通過學(xué)員的自我評估和上級的評價,對培訓(xùn)的效果進行監(jiān)控和評判。這種后續(xù)跟進和評估使得培訓(xùn)計劃更加完善和有效,確保所學(xué)知識能夠真正應(yīng)用到實際工作中。
總結(jié)
綜上所述,培訓(xùn)計劃方案在提升員工能力和技能方面具有重要意義。通過明確培訓(xùn)目標與內(nèi)容、多樣性的培訓(xùn)方法、專業(yè)的培訓(xùn)師資,以及后續(xù)跟進和評估,培訓(xùn)計劃方案能夠有效提升員工的綜合素質(zhì)和職業(yè)能力。我從這次培訓(xùn)中深刻體會到了培訓(xùn)計劃方案的重要性和價值,相信這對我今后的工作和發(fā)展將有著積極的影響。
培訓(xùn)計劃方案篇七
通過培訓(xùn),使新教師進一步鞏固專業(yè)思想,熱愛教育事業(yè),熟悉教育教學(xué)環(huán)境和教學(xué)常規(guī),掌握一些課堂管理的基本辦法;能有效控制自己,提高應(yīng)變能力和應(yīng)對各項壓力的能力;能正確處理好特殊學(xué)生的問題,與學(xué)生家長建立良好的合作關(guān)系;在評價學(xué)生方面能初步形成自己的特點;樹立正確的教育觀念及理解新課程理念,以盡快適應(yīng)崗位需要,勝任教育教學(xué)工作。
語文:xx;
英語:xx。
新教師培訓(xùn)檔案:要求兩位新老師根據(jù)學(xué)校校本培訓(xùn)的計劃,每周寫教學(xué)的'心得、開課教案、教學(xué)反思各一份,并針對校本培訓(xùn)中的各種專題講座,記好聽課筆記,撰寫聽后感。
為使新教師盡快適應(yīng)教學(xué),學(xué)校安排相關(guān)的老師為他們做實踐上的指導(dǎo),要求師徒進行互相的聽課,同時新老師要隨時接受各位中層領(lǐng)導(dǎo)和教研組長的隨堂聽課。課后,要求新老師主動進行說課,認真聽取聽課老師的意見和建議。
9月份:
1、學(xué)習(xí)培訓(xùn)要求,了解校本動態(tài)。
2、語數(shù)學(xué)科質(zhì)量分析。
3、教師心理社會環(huán)境的管理。
4、上繳聽后感、教學(xué)心得一份集中學(xué)習(xí)。
10月份:
1、特殊學(xué)生的管理。
2、區(qū)級立項課題中期匯報交流活動。
3、上繳班級管理的反思和師徒的上課教案、集中學(xué)習(xí)、專家新老師上繳作業(yè)。
11月份:
1、青年教師優(yōu)秀案例交流。
2、學(xué)生、家長及其他人的交流。
3、師生共建優(yōu)秀校園網(wǎng)站集中學(xué)習(xí)。
12月份:
1、翠苑片教學(xué)研討活動。
2、學(xué)生學(xué)業(yè)評價、成績記錄以及成績報告的管理。
3、全員培訓(xùn)考核集中學(xué)習(xí)。
1月份:
1、有效應(yīng)對壓力。
2、教師培訓(xùn)檔案整理與反饋。
培訓(xùn)計劃方案篇八
近年來,隨著經(jīng)濟的不斷發(fā)展和技術(shù)的日新月異,人才的培養(yǎng)和發(fā)展成為了企業(yè)重要的需求。為了滿足企業(yè)對人才的需求,并提高員工的綜合素質(zhì)和競爭力,很多企業(yè)紛紛制定了培訓(xùn)計劃方案。在我參加的一次企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)計劃中,我感受到了培訓(xùn)計劃的力量,并從中獲得了很多收獲。
培訓(xùn)計劃方案的制定非常關(guān)鍵,它需要充分考慮企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和員工的需求。首先,它要明確目標,確定培訓(xùn)的內(nèi)容和范圍。在實施過程中,培訓(xùn)計劃要精細化和個性化。其次,培訓(xùn)計劃要科學(xué)化和系統(tǒng)化,注重培訓(xùn)結(jié)果的評估和反饋。只有這樣,才能真正發(fā)揮培訓(xùn)的效果,提高員工的專業(yè)素質(zhì)和綜合能力。
在培訓(xùn)計劃方案的實施過程中,我學(xué)到了很多知識和技能。首先是關(guān)于團隊合作的重要性。在一個團隊里,個人的力量是有限的,只有團結(jié)一致、共同努力,才能夠取得更好的成果。通過課堂上的團隊合作活動,我意識到了團隊合作的重要性,學(xué)會了傾聽他人意見,與人溝通和協(xié)作。其次是關(guān)于溝通技巧的培養(yǎng)。在工作中,良好的溝通能力是非常重要的,只有與他人保持良好的溝通,才能夠更好地理解別人的需求和提供有效的解決方案。通過培訓(xùn)課程中的溝通技巧訓(xùn)練,我學(xué)到了如何與他人進行有效的溝通,提高了我的溝通能力。最后是關(guān)于自我管理和職業(yè)規(guī)劃。培訓(xùn)計劃中,有關(guān)個人能力提升的課程幫助我更好地認識自己,發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢并充分發(fā)揮。同時,也幫助我規(guī)劃了未來的職業(yè)發(fā)展方向。
在培訓(xùn)計劃中,我還發(fā)現(xiàn)了自己的不足和提升空間。首先是發(fā)現(xiàn)了自己在某些方面的知識和技能欠缺。培訓(xùn)課程中的學(xué)習(xí)使我認識到了自己的不足之處,并有針對性地進行了彌補。其次是發(fā)現(xiàn)了自己在與人溝通和團隊合作方面還存在一定的困難。但通過培訓(xùn)計劃的學(xué)習(xí),我積極改進自己,并與同事建立了良好的工作關(guān)系。最后是發(fā)現(xiàn)了自己在職業(yè)規(guī)劃方面還存在迷茫。通過培訓(xùn)計劃中的職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo),我對自己的職業(yè)發(fā)展有了更清晰的認識,并制定了相應(yīng)的計劃。
培訓(xùn)計劃方案的實施需要付出一定的時間和精力,但我認為這是值得的。通過培訓(xùn)計劃,我提高了自己的職業(yè)素質(zhì)和綜合能力,為自己的職業(yè)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。在今后的工作中,我將更加注重團隊合作,提高自己的溝通能力,并明確自己的職業(yè)規(guī)劃。
總的來說,參加培訓(xùn)計劃方案是一次非常有意義的經(jīng)歷。通過培訓(xùn)計劃,我不僅獲得了知識和技能的提升,也發(fā)現(xiàn)了自己的不足和提升空間。我相信,在今后的工作中,我將能夠更好地發(fā)揮自己的優(yōu)勢,克服自己的不足,為企業(yè)的發(fā)展和自身的成長做出更大的貢獻!
培訓(xùn)計劃方案篇九
年輕班主任是我校班主任隊伍的重要后備力量,是學(xué)??沙掷m(xù)發(fā)展的重要人才資源。為加強對青年班主任的培養(yǎng),促進青年教師的迅速成長,使他們盡快勝任班主任工作,特制訂本計劃。
1、組長:杜心華;
2、副組長:李明萱、胡毅;
3、組員:羅俊龍、鮑殊佳、方文、李朝暉、游小文、劉軍喬、譚建平。
1、端正態(tài)度,認真學(xué)習(xí)
(1)學(xué)習(xí)教育理論。認真學(xué)習(xí)有關(guān)班主任工作的理論、方法、藝術(shù)等書籍,做好讀書筆記,及時記下自己的讀書心得。
(2)向指導(dǎo)班主任學(xué)習(xí)。虛心請教、誠懇接受指導(dǎo)班主任的指導(dǎo),定期與指導(dǎo)班主任進行交流,與班主任一起研究參與班級的各項工作。
(3)在實踐中學(xué)習(xí)。積極協(xié)助指導(dǎo)班主任,做好所見習(xí)的班級各方面的工作,自覺履行班主任工作職責(zé),并對實踐工作進行總結(jié)與思考。
2、身體力行,積極實踐
(1)深入了解學(xué)生的.學(xué)習(xí)、行為、思想、身心等各方面的情況,幫助所見習(xí)班級的班主任有針對性地做好學(xué)生思想教育工作,特別是配合做好學(xué)習(xí)有困難、行為習(xí)慣較差等后進同學(xué)的疏導(dǎo)轉(zhuǎn)化工作。
(2)見習(xí)期間,要積極參與班級的各項活動(包括班級的各項常規(guī)工作,早操、課間操、中自習(xí)、校本課程、班會、夕會、晚就寢等),嘗試組織主題班會、班委會、家長會、學(xué)生座談會等,嘗試組織各種有益的德育活動,熱情接待家長,必要時可主動進行家訪。
3、對班主任工作要勤于思考,不斷總結(jié),及時記下自己的心得體會,并對自己的工作情況每周做一次總結(jié)。
4、積極參加學(xué)校組織的班主任培訓(xùn)、班主任工作座談及班主任外出考察等活動。
1、學(xué)校為每位見習(xí)班主任聘任一名班主任工作指導(dǎo)老師。
2、指導(dǎo)老師要本著對班主任成長和對學(xué)校發(fā)展高度負責(zé)的精神,認真做好對指導(dǎo)工作。對他們要做到關(guān)心愛護與嚴格要求相統(tǒng)一,指導(dǎo)幫助與相互學(xué)習(xí)相統(tǒng)一,理論學(xué)習(xí)與班務(wù)實踐相統(tǒng)一,班級工作獨立負責(zé)與為他們創(chuàng)造條件相統(tǒng)一。
3、在學(xué)生中確立并維護他們的應(yīng)有地位,善于“搭臺子”和“壓擔(dān)子”。
4、經(jīng)常與他們交流學(xué)生情況,交流班級管理中的心得體會。
5、及時負責(zé)地協(xié)助學(xué)校有關(guān)職能部門對他們進行考核與評價。
1、考核分二次進行,分別在第一學(xué)期期末和第二學(xué)期期末進行。
2、考核內(nèi)容由檢查學(xué)習(xí)心得、自我總結(jié)評價、學(xué)生測評、指導(dǎo)教師評價、年級組評價、班級管理績效(班主任月考核、星級班級考核)等組成。
3、考核結(jié)果與評職、評優(yōu)掛鉤,考核優(yōu)秀的(前30%)學(xué)校將予以表彰獎勵。
4、見習(xí)班主任考核為優(yōu)秀的,指導(dǎo)班主任評定為優(yōu)秀指導(dǎo)班主任,德育處表彰。
xx學(xué)校德育處
xx年八月二十三日
培訓(xùn)計劃方案篇十
我校自建校以來,不管是在校園物質(zhì)文化建設(shè),還是在精神文化建設(shè)方面,為學(xué)校的發(fā)展起到了很好的導(dǎo)向作用。作為校園中那一條靚麗特殊的風(fēng)景線——禮儀隊,她們煥發(fā)著光彩,積極地活動并營造校園和諧文化。我校禮儀隊于自成立至今,是服務(wù)于學(xué)校內(nèi)外公務(wù)禮儀活動的組織,開學(xué)后經(jīng)過一段時間對禮儀知識的學(xué)習(xí),形體的訓(xùn)練,大家都進入了最佳的工作狀態(tài),我校禮儀隊是一支充滿青春活力的隊伍,她更是學(xué)校在前進道路上的一個閃亮點。
1、繼續(xù)秉承校學(xué)生會的宗旨,傳達校學(xué)生會的思想,加強對本隊隊員的管理,提高隊員的自我約束能力,使各成員樹立正確的意識,端正工作態(tài)度,提高工作質(zhì)量。
2、總結(jié)過去工作中的失誤,揚長避短,不斷完善自身素質(zhì),盡量做到每次禮儀工作都圓滿順利,不出紕漏。
3、繼續(xù)加強本隊與各部門之間、各部門與隊員之間、隊員與隊員之間的溝通和交流,努力促進校學(xué)生會的凝聚力。
4、掌握在各種活動場合中的各種實用禮儀和技巧。最終使本隊能起到展現(xiàn)東方禮儀之美與現(xiàn)代大學(xué)生蓬勃的朝氣,培養(yǎng)綜合素質(zhì)人才的作用。
1、根據(jù)活動需要完成禮儀任務(wù)。
我們可以把禮儀隊分成4—5組,如果不需要禮儀隊全部參加的情況下,為了整齊需要可以分開參加活動。
2、定期舉行形體訓(xùn)練,預(yù)期是每個禮拜一次,共7—8次。每次由隊長組織上課。有條件的可以申請多媒體課室集體觀看有關(guān)禮儀的視頻。
3、邀請禮儀專業(yè)老師進行不定期禮儀知識培訓(xùn)。
4、希望禮儀隊得到化妝品贊助,每次禮儀活動都希望申請到一定的獎勵。
主要任務(wù)是以培養(yǎng)成員之間的綜合素質(zhì)為中心,讓隊員們真正了解和學(xué)到更多的禮儀知識和技能,在出禮儀接待活動的時候要求隊員養(yǎng)成有緊迫感、守時的好習(xí)慣。
課程名稱 :禮儀訓(xùn)練
儀態(tài)禮儀
1、微笑:是一種國際禮儀,能充分體現(xiàn)一個人的熱情、修養(yǎng)和魅力。真正甜美而非職業(yè)性的微笑是發(fā)自內(nèi)心的,自然大方(最好露出八顆牙齒)。真實親切的。要與對方保持正視的微笑,有膽量正視對方,接受對方的目光,微笑要貫穿禮儀行為的整個過程。
2、目光:與人談話時,大部分時間應(yīng)看著對方,正確的目光是自然的,注視對方眉骨與鼻梁三角區(qū),不能左顧右盼,也不能緊盯著對方。道別或握手時目光正視對方的眼睛。
3、站姿:
抬頭、挺胸、含顎、收腹、提臀、雙肩自然下垂。
男士:雙腳分開,比肩略窄,雙手交叉,放于腹前或體后。
女士:雙腳并攏呈“丁”字狀站立,雙手交叉放于腹前。
4、坐姿:入座要輕,坐滿椅子的三分之二,輕靠椅背。雙膝自然并攏(男士可略分)頭平正、挺胸、夾肩、立腰。如長時間端坐,可將兩腿交叉重疊,注意將腿回收。
5、行姿:女士,抬頭、挺胸、收腹、手自然擺動、步伐輕盈,不拖泥帶水,身體有上拉的感覺。男士,步伐穩(wěn)重,擺臂自然,充滿自信。
6、手勢:是談話必要的輔助手段,幅度和頻率不要過大,在示意方向或人物時,應(yīng)用手掌,切不可用手指。示意他人過來時,應(yīng)用手掌,掌心向下,切不可掌心向上。
課程名稱 :形體訓(xùn)練
1、 迎賓:保持笑容甜美,站姿標準,目光注視來賓方向。(若主辦方要求協(xié)助來賓佩戴胸花,應(yīng)積極主動上前詢問,并按要求替來賓佩戴胸花)。
2、引領(lǐng)導(dǎo)上臺:當聽到主持人需要領(lǐng)導(dǎo)上臺發(fā)言或頒獎時,應(yīng)提前以禮儀走資行至有關(guān)領(lǐng)到附近;待領(lǐng)導(dǎo)離開座位,應(yīng)為領(lǐng)導(dǎo)指明行走方向,左手或右手緩緩擺出,手掌心向上;然后走在領(lǐng)導(dǎo)前方,引他上舞臺中央(或相關(guān)位置)。(行走時,保持笑容,雙手交叉,放于腹前,行走速度應(yīng)隨領(lǐng)導(dǎo)而變,約走三步,輕輕回頭一次,與領(lǐng)導(dǎo)保持一定距離,不可太近,也不可太遠。)
3、 調(diào)節(jié)麥克風(fēng)的位置:若領(lǐng)導(dǎo)是上臺發(fā)言的,需要幫領(lǐng)導(dǎo)調(diào)節(jié)好麥克風(fēng)的位置,對準領(lǐng)導(dǎo)的唇部,不可靠得太近,也不可太遠。
4、 協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)頒獎:把領(lǐng)導(dǎo)引上臺后,從另外一名禮儀小姐手上,雙手接過證書/牌匾/錦旗/鮮花等,遞給領(lǐng)導(dǎo),移動步伐隨領(lǐng)導(dǎo)而異。拿證書/牌匾時,應(yīng)采用左上右下的手勢。頒獎時,應(yīng)按從左到右,或從右到左的速度。保持笑容。頒獎完畢,應(yīng)提醒領(lǐng)導(dǎo):請到中間合影留念。然后退到一旁,大概5秒鐘后,把領(lǐng)導(dǎo)引回座位。
5、捧證書獎品等:待引領(lǐng)導(dǎo)的禮儀小姐把領(lǐng)導(dǎo)引上臺后,應(yīng)及時走上前去,把手上的證書或獎品遞給引領(lǐng)導(dǎo)禮儀小姐,移動步伐隨引領(lǐng)導(dǎo)的禮儀小姐而異。保持笑容,待手上的東西遞完,走向舞臺另一邊,繞路走回原處,等待下一場的頒獎。
課程名稱 :化妝,思想素質(zhì)培訓(xùn)
1、此課程除了著重教會禮儀隊員在不同場合化濃淡程度不同的妝容外,還著重提升禮儀隊員的素質(zhì),以及加強禮儀隊員在思想上對禮儀隊的重視。
2、化妝課程可請校外專業(yè)化妝人員授課,并可向未購置化妝品的禮儀隊員介紹以及推銷化妝產(chǎn)品。
3、思想素質(zhì)培訓(xùn),可讓隊長或者禮儀老師授課。特別要強調(diào)“準時”這個觀念。
禮儀老師授課
在培訓(xùn)完成后,根據(jù)動作制定標準進行考核,對于不能通過的隊員進行重新培訓(xùn)或除名。
培訓(xùn)計劃方案篇十一
培訓(xùn)計劃是指為了提高員工技能和專業(yè)能力,滿足組織需求而制定的一系列培訓(xùn)活動。在實施培訓(xùn)計劃的過程中,設(shè)計是十分重要的環(huán)節(jié)之一。下面我將從對目標的明確、內(nèi)容的合理性、方法的多樣性、評估的完善性以及反饋的及時性五個方面分享我的心得體會。
首先,一個好的培訓(xùn)計劃要求明確的目標。在制定培訓(xùn)計劃之前,我們首先需要明確培訓(xùn)的目的和目標是什么。只有明確了目標,才能夠設(shè)計出具體的培訓(xùn)內(nèi)容和方法,使培訓(xùn)更加針對性和有效性。比如,如果我們的目標是提升員工的團隊合作能力,那么我們可以設(shè)計一些團隊活動和案例討論等培訓(xùn)內(nèi)容,通過這些培訓(xùn)方法來培養(yǎng)員工的團隊協(xié)作意識和能力。
其次,一個好的培訓(xùn)計劃要求合理的內(nèi)容設(shè)置。培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)置應(yīng)該根據(jù)員工的實際需要和組織的發(fā)展需求來合理安排。通過調(diào)查和分析員工的培訓(xùn)需求,我們可以了解到他們在工作中所面臨的問題和挑戰(zhàn),從而有針對性地設(shè)計培訓(xùn)內(nèi)容。培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)計應(yīng)該滿足員工學(xué)習(xí)的興趣和需求,同時也要與組織發(fā)展的戰(zhàn)略目標相契合。
第三,一個好的培訓(xùn)計劃需要使用多樣性的培訓(xùn)方法。培訓(xùn)方法的選擇應(yīng)該根據(jù)培訓(xùn)目標、內(nèi)容和受訓(xùn)人群的特點來確定。通過多樣性的培訓(xùn)方法可以激發(fā)員工的學(xué)習(xí)興趣,提高培訓(xùn)的效果。例如,我們可以運用講座、團隊活動、案例分析、模擬演練等多種培訓(xùn)方法,使培訓(xùn)更富有趣味性和互動性。
第四,一個好的培訓(xùn)計劃需要完善的評估機制。培訓(xùn)計劃的評估是一個反思和改進的過程。只有通過評估,我們才能了解培訓(xùn)的效果和存在的問題,進而進行相應(yīng)的調(diào)整和改進。在設(shè)計培訓(xùn)計劃時,我們應(yīng)該考慮到評估的要素和方法,使培訓(xùn)計劃的評估能夠客觀、全面地反映培訓(xùn)的效果。
最后,一個好的培訓(xùn)計劃需要及時的反饋機制。培訓(xùn)計劃的反饋是培訓(xùn)師和受訓(xùn)人員之間進行溝通和交流的重要環(huán)節(jié)。受訓(xùn)人員的反饋可以幫助培訓(xùn)師了解培訓(xùn)的效果和存在的問題,從而進行相應(yīng)的調(diào)整和改進。而培訓(xùn)師的反饋則可以激發(fā)受訓(xùn)人員的學(xué)習(xí)動力,促使他們更加積極地參與培訓(xùn)活動。
總之,一個好的培訓(xùn)計劃設(shè)計是保證培訓(xùn)效果的重要保障。通過對培訓(xùn)目標的明確、內(nèi)容的合理性、方法的多樣性、評估的完善性以及反饋的及時性等方面的考慮和設(shè)計,我們可以達到提高員工技能和專業(yè)能力的目的,提升組織的競爭力。在今后的工作中,我將進一步加強培訓(xùn)計劃設(shè)計的能力,并將這些心得體會運用到實際工作中,提高培訓(xùn)效果,為組織的發(fā)展做出更大的貢獻。
培訓(xùn)計劃方案篇十二
1、致新員工歡迎信。
2、讓本部門其他員工知道新員工的`到來 (每天早會時)。
3、準備好新員工辦公場所、辦公用品。
4、準備好給新員工培訓(xùn)的部門內(nèi)訓(xùn)資料。
5、為新員工指定一位資深員工作為新員工的導(dǎo)師。
6、準備好布置給新員工的第一項工作任務(wù)。
到職后第一天:
1、到人力資源部報到,進行新員工入職須知培訓(xùn)(人力資源部負責(zé))。
2、到部門報到,經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來。
3、介紹新員工認識本部門員工,參觀工作場所。
4、部門結(jié)構(gòu)與功能介紹、部門內(nèi)的特殊規(guī)定。
5、新員工工作描述、職責(zé)要求。
6、討論新員工的第一項工作任務(wù)。
7、派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐。
到職后第五天:
1、一周內(nèi),部門經(jīng)理與新員工進行非正式談話,重申工作職責(zé),談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問題,回答新員工的提問。
2、對新員工一周的表現(xiàn)作出評估,并確定一些短期的績效目標。
3、設(shè)定下次績效考核的時間。
到職后第三十天
部門經(jīng)理與新員工面談,討論試用期一個月來的表現(xiàn),填寫評價表。
到職后第九十天
人力資源部經(jīng)理與部門經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn),是否合適現(xiàn)在崗位,填寫試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話,告之新員工公司績效考核要求與體系。
1、公司歷史與愿景、公司組織架構(gòu)、主要業(yè)務(wù)。
2、公司政策與福利、公司相關(guān)程序、績效考核。
3、公司各部門功能介紹、公司培訓(xùn)計劃與程序。
4、公司整體培訓(xùn)資料的發(fā)放,回答新員工提出的問題。
1、如何使新進人員有賓至如歸的感受
當新進人員開始從事新工作時,成功與失敗往往決定其最初數(shù)小時或數(shù)天中。而在這開始的期間內(nèi),也最易于形成好或壞的印象。新工作與新上司也和新進員工一樣地受到考驗,所以主管人員成功地給予新聘人員一個好的印象,也如新進人員要給予主管人員好印象同樣的重要。
2、新進人員面臨的問題
1)陌生的臉孔環(huán)繞著他;
2)對新工作是否有能力做好而感到不安;
3)對于新工作的意外事件感到膽怯;
4)不熟悉的人、事、物,使他分心;
5)對新工作有力不從心的感覺;
6)不熟悉公司規(guī)章制度;
7)他不知道所遇的上司屬哪一類型;
8)害怕新工作將來的困難很大。
3、友善的歡迎
主管人員去接待新進人員時,要有誠摯友善的態(tài)度。使他感到你很高興他加入你的單位工作,告訴他你的確是歡迎他的,與他握手,對他的姓名表示有興趣并記在腦海中,要微笑著去歡迎他。給新進人員以友善的歡迎是很簡單的事情,但卻常常為主管人員所疏忽。
4、介紹同事及環(huán)境
新進人員對環(huán)境感到陌生,但如把他介紹與同事們認識時,這種陌生感很快就會消失。當我們置身于未經(jīng)介紹的人群中時,大家都將是如何的困窘,而新進人員同樣地也感到尷尬,不過,如把他介紹給同事們認識,這個窘困就被消除了。友善地將公司環(huán)境介紹給新同事,使他消除對環(huán)境的陌生感,可協(xié)助其更快地進入狀態(tài)。
5、使新進人員對工作滿意
最好能在剛開始時就使新進人員對工作表示稱心。這并不是說,故意使新進人員對新工作過分主觀,但無論如何要使他對新工作有良好的印象。回憶一些當你自己是新進人員時的經(jīng)驗,回憶你自己最初的印象,記憶那時你是如何的感覺,然后推已及人,以你的感覺為經(jīng)驗,在新進人員參加你單位工作時去鼓勵和幫助他們。
6、與新進人員做朋友
以誠摯及協(xié)助的方式對待新員工,可使其克服許多工作之初的不適應(yīng)與困難,如此可降低因不適應(yīng)環(huán)境而造成的離職率。
7、詳細說明公司規(guī)章制度
新進人員常常因?qū)镜恼吲c法規(guī)不明了,而造成一些不必要的煩惱及錯誤,所以明白說明與他有關(guān)的公司各種政策及規(guī)章。然后,他將知道公司對他的期望是什么,以及他可以對公司貢獻些什么。
8、以下政策需仔細說明
1)給薪方法;
2)升遷政策;
3)安全法規(guī);
4)員工福利;
5)人事制度;
6)員工的行為準則。
上述政策務(wù)必于開始時,即利用機會向新員工加以解釋。
9、如何解釋公司政策
對新進人員解釋有關(guān)公司政策及規(guī)章時,必須使他認為對他們是公平的一種態(tài)度。假如領(lǐng)導(dǎo)人員對新進人員解釋規(guī)章,使他們認為規(guī)章的存在處處在威脅他們時,那他對他的新工作必不會有好的印象。所有公司的政策及規(guī)章都有其制定的理由,主管人員應(yīng)將這些理由清楚地告訴他們。假如把公司的政策及規(guī)章制定的理由一開始就詳細地告訴了新進人員,他將非常高興而且承認他們的公正與其重要性。除非讓他知道制定政策的理由,否則他勢必會破壞規(guī)章,同時對政策也將表示不支持。新進人員有權(quán)利知道公司的每一項政策及規(guī)章制定的理由,因為當一個新進人員在參加一項新工作時,他是著手與公司建立合作的關(guān)系,因此愈是明白那些理由,則彼此間的合作是愈密切。去向新進人員坦誠及周到地說明公司政策及其制訂的理由,是主管人員的責(zé)任,這是建立勞資彼此諒解的第一個步驟。
10、給予安全培訓(xùn)
1)配合新進人員的工作性質(zhì)與工作環(huán)境,提供其安全指導(dǎo)原則,可避免意外傷害的發(fā)生。安全訓(xùn)練的內(nèi)容是:
(1) 工作中可能發(fā)生的意外事件;
(2) 各種事件的處理原則與步驟;
(3) 仔細介紹安全常識;
(4) 經(jīng)過測試,檢查人員對“安全”的了解程度。
2)有效的安全培訓(xùn)可達到以下目標:
(1) 新進人員感到他的福利方面,已有肯定的保證;
(2) 建立善意與合作的基礎(chǔ);
(3) 可防止在工作上的浪費,以免造成意外事件;
(4) 人員可免于時間損失,而增加其工作能力;
(5) 對建立公司信譽極有幫助。
11、解釋給薪計劃
新進人員極欲知道下列問題;
(1) 何時發(fā)放薪金;
(2) 上、下班時間。
1、新員工部門崗位培訓(xùn)檢查監(jiān)督表
2、新員工崗位培訓(xùn)反饋表
3、新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評估表
新員工部門崗位培訓(xùn)檢查監(jiān)督表
序號 培訓(xùn)內(nèi)容 完成確認
(負責(zé)人簽名) 備 注
1 1)讓本部門其他員工知道新員工的到來;
2)準備好新員工辦公場所、辦公用品及工具;
3)準備好給新員工培訓(xùn)的部門內(nèi)訓(xùn)資料;
4)為新員工指定工作導(dǎo)師。 上崗前培訓(xùn)
2 經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來、介紹新員工認識本部門員工,參觀工作場所
3 部門結(jié)構(gòu)與功能介紹,部門內(nèi)的特殊規(guī)定
4 新員工工作描述、職責(zé)要求,討論新員工的第一項工作任務(wù)
5 派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一天的午餐
6 一周內(nèi),部門經(jīng)理與新員工進行非正式談話,重申工作職責(zé),談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問題,回答新員工的問題。對新員工一周的表現(xiàn)作出評估。設(shè)定下次績效考核的時間(30天后)
培訓(xùn)計劃方案篇十三
培訓(xùn)是現(xiàn)代社會職場中非常重要的一環(huán),它可以幫助員工提升技能、增加知識,使其更好地適應(yīng)職場環(huán)境。而一個好的培訓(xùn)計劃方案可以起到事半功倍的作用。在參與并體驗了一次培訓(xùn)計劃之后,我不禁對這一過程有了一些新的認識和體會。本文將就培訓(xùn)計劃方案的編制、實施過程中的體會和改進建議進行探討。
首先,培訓(xùn)計劃方案的編制是一項復(fù)雜而重要的任務(wù)。一個好的培訓(xùn)計劃方案應(yīng)該具有清晰明確的目標,合理統(tǒng)一的內(nèi)容,以及恰當?shù)呐嘤?xùn)方法。在實際操作中,我發(fā)現(xiàn)編制培訓(xùn)計劃方案要充分考慮參訓(xùn)人員的需求,并結(jié)合實際情況進行靈活調(diào)整。同時,還要善用各種信息渠道和工具,收集、整理和分析有關(guān)參訓(xùn)人員的信息,從而更好地針對性地設(shè)計培訓(xùn)內(nèi)容和方法。因此,培訓(xùn)計劃方案的編制離不開組織能力和溝通協(xié)調(diào)能力的發(fā)揮。
其次,培訓(xùn)計劃方案的實施過程中需要注意培訓(xùn)方式和培訓(xùn)氛圍的營造。在我參與的培訓(xùn)過程中,采取了多種培訓(xùn)方式,如講座、小組討論、角色扮演等,這些方式既豐富了培訓(xùn)內(nèi)容,又加強了學(xué)員之間的互動和溝通。而且,在培訓(xùn)過程中,培訓(xùn)師還利用一些案例和實際問題進行分析和歸納,使培訓(xùn)內(nèi)容貼近實際工作情境,以提高學(xué)員的學(xué)習(xí)效果。此外,還要注意培訓(xùn)氛圍的營造,如創(chuàng)設(shè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境、負責(zé)任的培訓(xùn)師等,這些都對提高培訓(xùn)效果起到了積極的作用。
然后,培訓(xùn)計劃方案的實施過程中還要關(guān)注學(xué)員的參與度和反饋機制。在我參與的培訓(xùn)中,培訓(xùn)師采用了多種方式,如實時互動、小組討論、問卷調(diào)查等,來調(diào)動學(xué)員的積極性和主動性。在培訓(xùn)過程中,學(xué)員們踴躍提問、發(fā)表觀點,與培訓(xùn)師進行互動交流,使學(xué)習(xí)氛圍更加活躍和積極。此外,還建立了一套完善的反饋機制,培訓(xùn)師定期進行課程反饋和評估,以幫助學(xué)員檢驗自己的學(xué)習(xí)成果和發(fā)現(xiàn)不足之處。這樣的反饋機制對于學(xué)員來說是及時的指導(dǎo)和改進,對于培訓(xùn)計劃方案的改進也起到了積極的作用。
最后,基于我對培訓(xùn)計劃方案的體會,我認為還有一些方面有待進一步改進。首先,培訓(xùn)計劃方案應(yīng)注重培訓(xùn)效果的評估和總結(jié),通過問卷調(diào)查、學(xué)員反饋等方式,收集并分析學(xué)員的反饋,以便針對不同學(xué)員的需要進行進一步調(diào)整和改進。其次,培訓(xùn)計劃方案的實施需要輔以一些有效的培訓(xùn)工具,如在線學(xué)習(xí)平臺、線下資源分享等,以拓寬學(xué)員的學(xué)習(xí)渠道,提高培訓(xùn)的質(zhì)量和效果。此外,還可以借鑒一些先進企業(yè)的成功經(jīng)驗,了解不同企業(yè)的培訓(xùn)模式和方法,以提高自己的培訓(xùn)方案的先進性和實用性。
總之,培訓(xùn)計劃方案的制定和實施是一項需要綜合考慮各種因素的任務(wù)。通過參與并體驗一次培訓(xùn)計劃,我對培訓(xùn)計劃方案的編制、實施過程中的一些要點和改進方向有了初步認識。通過不斷總結(jié)和改進,相信培訓(xùn)計劃方案會越來越完善,對于員工的培訓(xùn)效果會產(chǎn)生更加顯著的影響。
培訓(xùn)計劃方案篇十四
歐洲戰(zhàn)神拿破侖說過:“一只獅子領(lǐng)導(dǎo)的一群山羊能夠打敗一只山羊領(lǐng)導(dǎo)的一群獅子?!?這句經(jīng)典名言足以說明領(lǐng)導(dǎo)力的重要。校長領(lǐng)導(dǎo)力也是如此。
校長是一所學(xué)校的靈魂,校長領(lǐng)導(dǎo)力的強弱制約著學(xué)校發(fā)展的興衰。校長領(lǐng)導(dǎo)力不是指某一方面的能力,而是一個集能力、效力、影響力等多方面共同作用的綜合系統(tǒng)。它包含校長辦學(xué)理念、辦學(xué)思想、育人目標、學(xué)識、人格、情感、意志等的綜合素質(zhì),是駕馭、引領(lǐng)、發(fā)展學(xué)校的綜合能力,它是一種合力。
校長的領(lǐng)導(dǎo)力直接關(guān)系到學(xué)校的生存、發(fā)展與成功。表現(xiàn)為以下幾個方面:第一,校長領(lǐng)導(dǎo)力,首先是一種決策、策劃、設(shè)計學(xué)校發(fā)展的能力。第二,校長領(lǐng)導(dǎo)力是一種組織、支配的能力。第三,校長領(lǐng)導(dǎo)力表現(xiàn)為一種溝通、協(xié)調(diào)、凝聚的能力。第四,校長領(lǐng)導(dǎo)力既表現(xiàn)為敏銳地發(fā)現(xiàn)問題、診斷問題并及時解決問題的能力,校長領(lǐng)導(dǎo)力又表現(xiàn)為駕馭、調(diào)節(jié)權(quán)力因素與非權(quán)力因素。校長領(lǐng)導(dǎo)力具體包括:課程領(lǐng)導(dǎo)力、教學(xué)領(lǐng)導(dǎo)力、教科研領(lǐng)導(dǎo)力、學(xué)校發(fā)展戰(zhàn)略遠景規(guī)劃的領(lǐng)導(dǎo)力、非權(quán)力性領(lǐng)導(dǎo)力等幾個方面。
作為教學(xué)教研的工作者和學(xué)校中層管理者,就教學(xué)科研方面制定個人發(fā)展目標如下:
短期目標:認真參加晉中市名校長班的學(xué)習(xí)和各種繼續(xù)教育及培訓(xùn)活動,進行1——2次市級專題講座和公開教學(xué),參加名校長班的團隊研修活動。
中期目標:繼續(xù)提升教育教學(xué)水平,努力成為特級教師,具備引領(lǐng)教學(xué)科研的能力,為學(xué)校教學(xué)科研活動出謀劃策。
那么如何提高自己的的教學(xué)、科研領(lǐng)導(dǎo)力呢?
一、建立合理完善的教學(xué)考核評價制度,樹學(xué)校正風(fēng)
教師考核評價工作,是學(xué)校管理工作的一個重要環(huán)節(jié)。學(xué)校要關(guān)懷、體貼和愛護教師,尊重、理解和信任教師,實現(xiàn)“以人為本”的管理思想,同時健全完善的教育教學(xué)考核評價機制,會促使教師工作的積極性、主動性、自覺性、責(zé)任心得到充分發(fā)揮,激發(fā)教師自發(fā)的、創(chuàng)造性的、高效的工作熱情,保證學(xué)校教師的良好素質(zhì),促進教師專業(yè)化發(fā)展。因此學(xué)校要建立扎實的多元評價教師體系:包括教師自我評價、學(xué)生評價教師、家長評價教師、學(xué)校教師之間和學(xué)校管理者對教師的評價等方面。評價內(nèi)容要緊密聯(lián)系學(xué)校所有教育教學(xué)科研各方面的`工作,比如工作量上的評價、教學(xué)常規(guī)(備、講、批、輔、查等)評價、教育科研能力(講公開課、課題、反思、論文等)評價、教學(xué)成績評價等方面,可以說學(xué)校工作做什么評什么,要什么評什么,達到:提升什么工作就要評什么的動態(tài)評價體系。通過考核評價指向?qū)W校的中心工作,激勵學(xué)校工作當中有責(zé)任心、有主動性、有科研能力踏實肯干的教師,以此來樹立教師之正氣,樹立學(xué)校之正風(fēng)。
教科研工作是學(xué)校教育工作的重要組成部分,是促進學(xué)校發(fā)展,提升學(xué)校辦學(xué)層次的生命之基,力量之源。海爾總裁張瑞敏有一句名言,“你有多大本事,就給你搭多大臺子”,對學(xué)校來說,教育教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校的生命線;對教師來說,教學(xué)水平能力、科研水平能力是立足之本。學(xué)校要要求教師除有“崇高的職業(yè)道德”外,還要有“高超的教學(xué)水平,精湛的教學(xué)藝術(shù),突出的教學(xué)成績”,這是業(yè)務(wù)建設(shè)工程的最高目標。因此,學(xué)校要對中青年教師在教育教學(xué)方面提出更高的要求,要不斷的為中青年成長搭建廣闊的平臺,提供發(fā)展的空間。另一方面學(xué)校還要利用好骨干教師這一資源的傳幫帶作用。學(xué)校要通過加大科研力度,抓好課改培訓(xùn)等多種手段促進教師隊伍整體水平提高。如:有計劃有規(guī)劃的課堂研討、校本研究、課題研究等多方面提升教師的素質(zhì)。通過青藍工程結(jié)對子隨時交流學(xué)習(xí)、通過走出去學(xué)習(xí)、引進來專家指導(dǎo)、寫課例研究、日常反思等具體工作引領(lǐng)學(xué)校教學(xué)科研工作的提升,引領(lǐng)老師們實現(xiàn)自己小目標實現(xiàn)的同時促進學(xué)校工作的提升,把自己的小愿景與學(xué)校的大目標很好的融合在一起,使教師由被動做事變?yōu)橹鲃庸ぷ鳌?BR>

