售后技術(shù)支持工程師職業(yè)規(guī)劃(優(yōu)秀16篇)

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    總結(jié)不僅僅是簡單地敘述和概括,更需要對所學(xué)所得進行深入的思考與分析。在寫總結(jié)之前,要對所總結(jié)的內(nèi)容有一個清晰的認(rèn)識,確定總結(jié)的重點和要點。下面是一些總結(jié)范文的摘錄,供大家借鑒參考,希望對大家有所幫助。
    售后技術(shù)支持工程師職業(yè)規(guī)劃篇一
    職責(zé):
    1.負(fù)責(zé)公司設(shè)備的日常維修和調(diào)試,定期進行巡檢和維護;。
    2.通過電話指導(dǎo),解決客戶在使用過程存在的問題,提供在線電話技術(shù)支持;。
    3.接受省內(nèi)出差任務(wù);。
    4.負(fù)責(zé)公司內(nèi)部機器的維修,檢測;。
    5.通過日常維修工作,定期提交維修總結(jié)報告;。
    任職要求:
    1.有過相關(guān)機械類工作經(jīng)驗或所學(xué)專業(yè)為機電一體化優(yōu)先;。
    其他要求:
    2.人品誠實、工作認(rèn)真、做事積極主動、吃苦耐勞;。
    3.具有良好的服務(wù)意識和較強的溝通能力,可接受出差。
    售后技術(shù)支持工程師職業(yè)規(guī)劃篇二
    職責(zé):
    1.負(fù)責(zé)公司桌面基礎(chǔ)運維及設(shè)備日常維護;。
    2.負(fù)責(zé)公司內(nèi)部、外部客戶技術(shù)支撐,保障售前、售后服務(wù)正常進行;。
    3.負(fù)責(zé)公司銷售體系技術(shù)培訓(xùn)相關(guān)事宜;。
    4.負(fù)責(zé)公司供應(yīng)商伙伴技術(shù)培訓(xùn);。
    5.負(fù)責(zé)收集客戶提出bug和需求,進行整理匯總,并提出改善方案;。
    6.負(fù)責(zé)公司內(nèi)部文檔資料收集整理,并及時進行分享;。
    7.負(fù)責(zé)對部門內(nèi)部建設(shè)提出合理化建議。
    任職要求:
    1.大專以及上學(xué)歷。
    2.兩年以上同崗位工作經(jīng)驗。
    3.從事過技術(shù)客服、采購、倉管類職位者優(yōu)先。
    4.具有優(yōu)秀的分析問題、解決問題的能力和較強的溝通協(xié)調(diào)能力。
    5.能吃苦耐勞,適應(yīng)加班、能夠承受工作壓力。
    售后技術(shù)支持工程師職業(yè)規(guī)劃篇三
    職責(zé):
    1、負(fù)責(zé)公司相關(guān)產(chǎn)品的客戶技術(shù)支持;。
    2、負(fù)責(zé)為新裝系統(tǒng)客戶進行操作培訓(xùn);。
    3、負(fù)責(zé)公司客戶的技術(shù)支持、咨詢、售后服務(wù)工作;。
    4、收集并跟蹤客戶需求、建議,處理并協(xié)調(diào)客戶方面的相關(guān)工作;。
    6、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
    任職要求:
    1.統(tǒng)招大專以上學(xué)歷,計算機相關(guān)專業(yè)。
    2.具備較強的溝通能力及服務(wù)意識,做事主動積極,責(zé)任感強,工作細(xì)致有耐性。
    3.普通話標(biāo)準(zhǔn),吐字清晰,邏輯思維能力強,熟練使用office;。
    4.適應(yīng)值班及出差的,精通sql,c#者優(yōu)先。
    售后技術(shù)支持工程師職業(yè)規(guī)劃篇四
    職責(zé):
    2.每日觀察所有網(wǎng)段ping值、流量以及觀察服務(wù)器帶寬、cpu、內(nèi)存、等各項指標(biāo)。
    3.處理所有網(wǎng)段的攻擊以及后續(xù)操作。
    4.服務(wù)器的日常以及突發(fā)維護。
    5.服務(wù)器的重裝以及環(huán)境配置。
    6.檢查、關(guān)閉、恢復(fù)違法違規(guī)網(wǎng)站和vps。
    7.公司網(wǎng)絡(luò)維護、同事計算機檢查、重裝系統(tǒng)、維護網(wǎng)絡(luò)。
    8.公司安排的其他配合工作。
    9.記錄工作中的新問題、處理辦法、客戶的反饋以及建議。
    10.每日做好交接班工作。
    任職要求:
    1.計算機相關(guān)專業(yè)畢業(yè),有類似工作經(jīng)驗者優(yōu)先錄取。
    2.工作認(rèn)真負(fù)責(zé),吃苦耐勞,有耐心和上進心。
    3.能接受早晚班。
    4.抗壓能力強,具有良好的溝通能力和自我學(xué)習(xí)能力。
    5.具備良好的服務(wù)意識。
    售后技術(shù)支持工程師職業(yè)規(guī)劃篇五
    職責(zé):
    1、提供相關(guān)產(chǎn)品的技術(shù)服務(wù)和售后維護;。
    2、客戶現(xiàn)場產(chǎn)品測試、安裝、維護、故障排除;。
    3、建立良好的客戶關(guān)系,負(fù)責(zé)解答用戶的技術(shù)咨詢,解決常見問題;。
    6、配合銷售做好產(chǎn)品市場推廣,技術(shù)應(yīng)用的推廣和培訓(xùn)。
    7、處理各種常見售后故障并及時反饋。
    任職要求:
    1、35周歲以下,電力電子、計算機等相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷;。
    2、負(fù)責(zé)現(xiàn)場的設(shè)備安裝、調(diào)試等各種技術(shù)支持工作;。
    5、有較強的獨立分析、解決問題的能力及較強的溝通能力,有良好的團隊意識及較強的學(xué)習(xí)能力,能夠承受工作壓力。
    售后技術(shù)支持工程師職業(yè)規(guī)劃篇六
    職責(zé):
    1、配合銷售部門,對項目提供支持。
    2、負(fù)責(zé)項目的售前測試,售中安裝及調(diào)試工作。
    3、能根據(jù)不同項目整理操作說明書及培訓(xùn)文檔,并實施培訓(xùn)。
    4、對項目狀況進行持續(xù)跟蹤,并反饋跟蹤結(jié)果,并按照要求反饋工作結(jié)果。
    5、協(xié)助處理售后工作。
    6、公司安排的其他工作。
    任職要求:
    1、大專及以上學(xué)歷,電子、自控等相關(guān)專業(yè);。
    2、兩年以上電子產(chǎn)品、設(shè)備技術(shù)支持相關(guān)工作經(jīng)驗,有條碼行業(yè)工作經(jīng)驗優(yōu)先。
    3、了解計算機、自動識別技術(shù)及應(yīng)用,具有電子電工、通訊和一定的軟件知識;。
    4、能吃苦,有責(zé)任心和上進心。
    5、能夠適應(yīng)出差。
    售后技術(shù)支持工程師職業(yè)規(guī)劃篇七
    4、配合銷售做好產(chǎn)品市場推廣;。
    任職資格。
    1、大專以上學(xué)歷,計算機相關(guān)專業(yè)畢業(yè);。
    2、有1年以上同崗位工作經(jīng)驗;。
    3、待人誠實可信,具有親和力,語言表達(dá)能力和動手能力強;。
    4、有責(zé)任心,能適應(yīng)不定時的工作制。
    售后技術(shù)支持工程師職業(yè)規(guī)劃篇八
    職責(zé):
    1、負(fù)責(zé)客戶現(xiàn)場操作技術(shù)培訓(xùn),并收集客戶反饋意見;
    3、對所安裝的設(shè)備及系統(tǒng)在移交前完成自檢,配合客戶驗收,項目移交;
    4、負(fù)責(zé)所有電子產(chǎn)品及系統(tǒng)的'售后技術(shù)故障及時處理;
    5、排查設(shè)備安裝調(diào)試的故障及安全隱患。
    任職要求:
    1、大?;蛞陨蠈W(xué)歷,有it相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先考慮;
    2、有售后技術(shù)支持工作經(jīng)驗,擅長硬件設(shè)備和軟件設(shè)備安裝調(diào)試優(yōu)先;
    4、能適應(yīng)高強度工作及出差。
    售后技術(shù)支持工程師職業(yè)規(guī)劃篇九
    職責(zé):
    1、負(fù)責(zé)公司amh檢測項目設(shè)備安裝、調(diào)試以及后期硬件軟件維護;。
    2、負(fù)責(zé)與終端客戶保持緊密聯(lián)系,了解產(chǎn)品使用情況;。
    3、負(fù)責(zé)設(shè)備使用時發(fā)生問題的反饋,并及時解決或向上級匯報;。
    4、負(fù)責(zé)定期對客戶進行回訪,解決客戶對產(chǎn)品相關(guān)的所有疑問;。
    5、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項。
    任職資格:
    1、學(xué)歷背景為大專及以上學(xué)歷,生物、臨床檢驗、醫(yī)學(xué)等相關(guān)專業(yè);。
    2、優(yōu)秀的學(xué)習(xí)能力,了解醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)知識,或?qū)︶t(yī)學(xué)知識有強烈的求知欲;。
    3、良好的溝通能力和表達(dá)能力,具備一定的應(yīng)變能力。
    售后技術(shù)支持工程師職業(yè)規(guī)劃篇十
    2、做好永和的送貨及設(shè)備安裝調(diào)試工作。
    3、做好安裝調(diào)試記錄,包括產(chǎn)品標(biāo)示性信息,用戶的詳細(xì)信息及相關(guān)人員信息。
    4、對公司售出的產(chǎn)品進行售后服務(wù)和維修,在一個工作日內(nèi)響應(yīng)客戶的服務(wù)需求,及時達(dá)到客戶地點并快速解決故障。如不能現(xiàn)場完成的應(yīng)當(dāng)與客戶協(xié)商好后續(xù)的維修工作。
    5、服務(wù)工程中的信息要及時反饋給相關(guān)人員,并做記錄。
    6、認(rèn)真填寫《技術(shù)服務(wù)報告單》,所涉及的文件文檔資料要及時存檔備份。
    7、配合銷售人員開拓新市場,增加新客戶。
    8、認(rèn)真參加本部門業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高技術(shù)服務(wù)水平,及時解決用戶的各種售后問題,提高用戶滿意度。
    負(fù)責(zé)產(chǎn)品的售前支持、方案編寫、產(chǎn)品演示;。
    9、樹立公司的專業(yè)形象,保證公司的名譽不受到侵害。
    任職資格。
    1、中專以上學(xué)歷,機械專業(yè);。
    2、相關(guān)專業(yè),有2年以上工作經(jīng)驗;。
    3、待人誠實可信,具有親和力,語言表達(dá)能力和動手能力強;。
    4、能適應(yīng)經(jīng)常出差及不定時的工作制。
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    售后技術(shù)支持工程師職業(yè)規(guī)劃篇十一
    職責(zé):
    1、負(fù)責(zé)公司技術(shù)服務(wù)及產(chǎn)品的售后服務(wù),撰寫售后方案,與客戶協(xié)調(diào)溝通;。
    3、定期配合公司進行產(chǎn)品及服務(wù)的推廣工作;。
    4、配合銷售人員進行緊急事務(wù)的處理;。
    5、協(xié)助主管做好相關(guān)實驗技術(shù)的培訓(xùn)工作;。
    6、部門主管安排的其他任務(wù);。
    任職要求:
    1、碩士研究生以上學(xué)歷,生物相關(guān)專業(yè),優(yōu)秀碩士畢業(yè)生亦可考慮;。
    2、有相關(guān)實驗室課題工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;。
    3、能承受一定工作壓力,有較強的客戶服務(wù)意識和團隊合作精神;。
    4、城市可靠,團隊意識強,頭腦靈活;。
    5、英語優(yōu)秀,專業(yè)水平優(yōu)良,能流利閱讀和翻譯英文科技文獻(xiàn);熟練使用電腦及office辦公軟件。
    6、有良好的溝通能力,責(zé)任心強,仔細(xì)認(rèn)真有耐心。
    售后技術(shù)支持工程師職業(yè)規(guī)劃篇十二
    婚姻狀況:已婚民族:漢族。
    身高:170cm體重:62kg。
    求職意向。
    人才類型:普通求職。
    求職類型:全職可到職日期:隨時
    月薪要求:--3500希望工作地區(qū):廣州,廣州,
    工作經(jīng)歷。
    廣州保利網(wǎng)絡(luò)有限公司起止年月:-08~-09。
    公司性質(zhì):民營企業(yè)所屬行業(yè):計算機/互聯(lián)網(wǎng)/通信/電子。
    擔(dān)任職位:技術(shù)主管。
    工作描述:本人對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),與人相處融洽,適應(yīng)能力強,有一定的管理能力及經(jīng)驗。
    9月起一直都在保利網(wǎng)絡(luò)家園工作,其中分別擔(dān)任過:
    技術(shù)員(209月—11月)。
    技術(shù)員主要是對網(wǎng)吧(300臺)客戶機的維護、保養(yǎng),服務(wù)器、局域網(wǎng)維護,確保網(wǎng)絡(luò)的'正常運轉(zhuǎn),以及幫助解決客人常遇到的問題、游戲更新。
    領(lǐng)班(2006年12月---9月)。
    領(lǐng)班主要是負(fù)責(zé)平日店內(nèi)部日常事務(wù)處理及協(xié)助店長對門店的管理,包括接待、協(xié)助解決突發(fā)事件以及平時店內(nèi)的統(tǒng)籌運作、對服務(wù)員,技術(shù)員的培訓(xùn).協(xié)調(diào)班組人員崗位。
    技術(shù)主管(月----1月)。
    負(fù)責(zé)網(wǎng)吧機器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的日常保養(yǎng)、定期檢查,確保機器運行正常。迅速快捷地排除機器及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的各種故障。網(wǎng)吧系統(tǒng)母盤制作、服務(wù)器維護管理。
    負(fù)責(zé)組織培訓(xùn)網(wǎng)吧內(nèi)所有員工的計算機基礎(chǔ)知識,簡單機器故障解決方法和機器運行規(guī)程及注意事項。
    協(xié)助店內(nèi)日常管理,接待、解決突發(fā)事件等。
    負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站建設(shè)及后臺管理。
    店長(201月----7月)。
    離職原因:想到更好的地方發(fā)展。
    教育背景。
    畢業(yè)院校:湖南冶金學(xué)院。
    專業(yè)一:計算機網(wǎng)絡(luò)管理。
    起始年月終止年月學(xué)校(機構(gòu))所學(xué)專業(yè)獲得證書證書編號。
    語言能力。
    外語:英語一般粵語水平:一般。
    其它外語能力:
    國語水平:優(yōu)秀。
    工作能力及其他專長。
    通過湖南省英語三級考試,通過高級網(wǎng)絡(luò)管理員考試并獲得證書。熟悉目前主流windows操作系統(tǒng);能完成組建中、小型局域網(wǎng)和服務(wù)器的架設(shè)工作,如ftp,iis的架設(shè);能夠獨立完成日常軟硬件檢查維護,系統(tǒng)安裝以及對機器的日常保養(yǎng),系統(tǒng)優(yōu)化等,熟悉計算機網(wǎng)絡(luò)管理及網(wǎng)絡(luò)維護,懂網(wǎng)絡(luò)原理,對動態(tài)網(wǎng)頁制作、網(wǎng)站后臺管理有一定認(rèn)識與經(jīng)驗。能熟練使用辦公軟件:wordexcel等;熟悉sqlserver數(shù)據(jù)庫操作,懂photoshop等圖形應(yīng)用軟件。
    有公司制度的修改和制訂等文案操作經(jīng)驗,有門店管理、營銷策劃、人力資源操作(招聘和配置、培訓(xùn)和開發(fā)、考核評價)經(jīng)驗。
    個人自傳。
    個人愛好、特長:游泳,打球,聽音樂,電腦。
    重視個人品格修養(yǎng)和專業(yè)技能的加強。自信、有良好的心里素質(zhì),性格隨和,為人誠懇,做事認(rèn)真負(fù)責(zé),吃苦耐勞,待人熱誠謙遜,忠誠;勤懇好學(xué),專業(yè)基礎(chǔ)扎實;思維活躍,團隊合作意識強烈。有良好的服務(wù)意識與態(tài)度、善于溝通。學(xué)習(xí)、動手、適應(yīng)能力強。對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),奉行“做一行,愛一行”的個人原則,始終相信”千里馬”終會碰上”伯樂”。
    售后技術(shù)支持工程師職業(yè)規(guī)劃篇十三
    售后工程師個人求職簡歷模板在寫個人求職簡歷時大學(xué)生下面提供這一篇售后技術(shù)支持工程師簡歷范文為寫簡歷時參考。大學(xué)生還為求職者推薦這份研發(fā)工程師求職簡歷模板為模板,更多的專業(yè)簡歷在大學(xué)生。
    姓名:性別:男。
    年齡:27歲學(xué)歷:本科。
    工作年限:1年婚姻狀況:未婚。
    戶口:惠州市身高:174cm。
    居住地:廣東省廣州市現(xiàn)任職位:售后工程師。
    待遇要求:面議到崗時間:--。
    希望地區(qū):廣州市深圳市惠州市。
    公司性質(zhì):儀器儀表、度量衡器。
    擔(dān)任職位:客服工程師。
    離職原因:--。
    工作職責(zé)和業(yè)績:
    公司性質(zhì):儀器儀表、度量衡器。
    擔(dān)任職位:實習(xí)生。
    離職原因:--。
    工作職責(zé)和業(yè)績:
    最高學(xué)歷:高中。
    專業(yè)名稱:化學(xué)班。
    專業(yè)描述:高中課程學(xué)習(xí)。
    最高學(xué)歷:本科。
    專業(yè)名稱:生物醫(yī)學(xué)工程。
    專業(yè)描述:培養(yǎng)具有一定基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)知識的工科類人才。
    技能專長技能專長:
    熟悉醫(yī)院一般的小型儀器結(jié)構(gòu),能查找判斷出儀器故障,熟練電路板的焊接。
    語言水平:
    普通話:精通。
    英語:熟練。
    粵語:精通。
    更多。
    售后技術(shù)支持工程師職業(yè)規(guī)劃篇十四
    售后技術(shù)支持工程師需要對項目過程進行詳細(xì)記錄和匯報,總結(jié)重點問題,提出改進建議。以下是本站小編整理的售后技術(shù)支持工程師的工作職責(zé)。
    職責(zé)。
    2、做好永和的送貨及設(shè)備安裝調(diào)試工作。
    3、做好安裝調(diào)試記錄,包括產(chǎn)品標(biāo)示性信息,用戶的詳細(xì)信息及相關(guān)人員信息。
    4、對公司售出的產(chǎn)品進行售后服務(wù)和維修,在一個工作日內(nèi)響應(yīng)客戶的服務(wù)需求,及時達(dá)到客戶地點并快速解決故障。如不能現(xiàn)場完成的應(yīng)當(dāng)與客戶協(xié)商好后續(xù)的維修工作。
    5、服務(wù)工程中的信息要及時反饋給相關(guān)人員,并做記錄。
    6、認(rèn)真填寫《技術(shù)服務(wù)報告單》,所涉及的文件文檔資料要及時存檔備份。
    7、配合銷售人員開拓新市場,增加新客戶。
    8、認(rèn)真參加本部門業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高技術(shù)服務(wù)水平,及時解決用戶的各種售后問題,提高用戶滿意度。
    負(fù)責(zé)產(chǎn)品的售前支持、方案編寫、產(chǎn)品演示;。
    9、樹立公司的專業(yè)形象,保證公司的名譽不受到侵害。
    任職資格。
    1、中專以上學(xué)歷,機械專業(yè);。
    2、相關(guān)專業(yè),有2年以上工作經(jīng)驗;。
    3、待人誠實可信,具有親和力,語言表達(dá)能力和動手能力強;。
    4、能適應(yīng)經(jīng)常出差及不定時的工作制。
    職責(zé):
    1、負(fù)責(zé)公司技術(shù)服務(wù)及產(chǎn)品的售后服務(wù),撰寫售后方案,與客戶協(xié)調(diào)溝通;。
    3、定期配合公司進行產(chǎn)品及服務(wù)的推廣工作;。
    4、配合銷售人員進行緊急事務(wù)的處理;。
    5、協(xié)助主管做好相關(guān)實驗技術(shù)的培訓(xùn)工作;。
    6、部門主管安排的其他任務(wù);。
    任職要求:
    1、碩士研究生以上學(xué)歷,生物相關(guān)專業(yè),優(yōu)秀碩士畢業(yè)生亦可考慮;。
    2、有相關(guān)實驗室課題工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;。
    3、能承受一定工作壓力,有較強的客戶服務(wù)意識和團隊合作精神;。
    4、城市可靠,團隊意識強,頭腦靈活;。
    5、英語優(yōu)秀,專業(yè)水平優(yōu)良,能流利閱讀和翻譯英文科技文獻(xiàn);熟練使用電腦及office辦公軟件。
    6、有良好的溝通能力,責(zé)任心強,仔細(xì)認(rèn)真有耐心。
    2、負(fù)責(zé)所管轄范圍內(nèi)的全部設(shè)備的日常維護保養(yǎng)工作;。
    3、提出管轄內(nèi)設(shè)備日常維護或維修所需的備件或外協(xié)需求,并降低維修成本;。
    4、制定設(shè)備設(shè)施的調(diào)整、修改、整改、改良計劃,分析核算整改成本;。
    5、對設(shè)備的故障原因進行分析匯總,落實改進方案實施;。
    6、對新進設(shè)備設(shè)施進行可行性分析、驗證,參與新設(shè)備的安裝調(diào)試;。
    7、負(fù)責(zé)對設(shè)備的運行安全和防護安全進行評估;。
    職責(zé):
    1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品安裝并可以解決安裝現(xiàn)場發(fā)生的突發(fā)問題;。
    2、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的售前技術(shù)支持;。
    3、協(xié)助客戶對產(chǎn)品進行安裝及售后技術(shù)服務(wù);。
    招聘要求:。
    1、機電一體化或自動化控制相關(guān)專業(yè),中專及以上學(xué)歷;。
    2、熟悉cad制圖及photoshop等相關(guān)制圖軟件;。
    3、動手能力強,責(zé)任心強,對工作有鉆研精神;。
    4、因產(chǎn)品安裝場地需要,可以適應(yīng)不定期的出差及夜間加班需要。
    5、能夠熟練使用ppt、word/excel/辦公軟件;。
    6、具備參與招投標(biāo)、撰寫標(biāo)書的能力。
    7、抗壓能力強,具有良好溝通能力、解決問題的能力、有一定的職業(yè)道德水準(zhǔn)。
    職責(zé):
    1)完成現(xiàn)場維護工作,及時處理產(chǎn)品運行問題及客戶需求;。
    2)對客戶現(xiàn)場操作人員進行操作培訓(xùn)指導(dǎo);。
    3)進行現(xiàn)場客戶關(guān)系基本維護,協(xié)助搜集客戶需求信息;。
    4)針對地區(qū)供貨情況,配合完成產(chǎn)品送檢工作;。
    6)實施完成產(chǎn)品試點工作;。
    7)完成上級領(lǐng)導(dǎo)分配的其他任務(wù)。
    任職要求:
    1)電子類相關(guān)專業(yè),大專以上,一年以上相關(guān)工作經(jīng)歷;。
    2)工作態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,有較好溝通能力;。
    3)熟悉電力行業(yè)業(yè)務(wù)流程與需求基本知識、電力終端產(chǎn)品功能與應(yīng)用基本知識;。
    4)能適應(yīng)長期出差。
    售后技術(shù)支持工程師職業(yè)規(guī)劃篇十五
    2、做好永和的送貨及設(shè)備安裝調(diào)試工作。
    3、做好安裝調(diào)試記錄,包括產(chǎn)品標(biāo)示性信息,用戶的詳細(xì)信息及相關(guān)人員信息。
    4、對公司售出的產(chǎn)品進行售后服務(wù)和維修,在一個工作日內(nèi)響應(yīng)客戶的服務(wù)需求,及時達(dá)到客戶地點并快速解決故障。如不能現(xiàn)場完成的應(yīng)當(dāng)與客戶協(xié)商好后續(xù)的維修工作。
    5、服務(wù)工程中的信息要及時反饋給相關(guān)人員,并做記錄。
    6、認(rèn)真填寫《技術(shù)服務(wù)報告單》,所涉及的文件文檔資料要及時存檔備份。
    7、配合銷售人員開拓新市場,增加新客戶。
    8、認(rèn)真參加本部門業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高技術(shù)服務(wù)水平,及時解決用戶的各種售后問題,提高用戶滿意度。
    負(fù)責(zé)產(chǎn)品的售前支持、方案編寫、產(chǎn)品演示;。
    9、樹立公司的專業(yè)形象,保證公司的名譽不受到侵害。
    任職資格。
    1、中專以上學(xué)歷,機械專業(yè);。
    2、相關(guān)專業(yè),有2年以上工作經(jīng)驗;。
    3、待人誠實可信,具有親和力,語言表達(dá)能力和動手能力強;。
    4、能適應(yīng)經(jīng)常出差及不定時的工作制。
    售后技術(shù)支持工程師職業(yè)規(guī)劃篇十六
    職責(zé):
    1、完成項目項目經(jīng)理下達(dá)的工程調(diào)試任務(wù);。
    2、完成項目項目經(jīng)理下達(dá)的現(xiàn)場服務(wù)任務(wù);。
    3、協(xié)助完成市場營銷技術(shù)支持任務(wù);。
    4、協(xié)助完成本部門的質(zhì)量技術(shù)管理任務(wù);。
    5、協(xié)助完成組內(nèi)的團隊建設(shè)任務(wù);。
    6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其它任務(wù)。
    任職要求:
    4、具有一定的溝通協(xié)調(diào)能力,學(xué)習(xí)能力強;。
    5、能夠吃苦耐勞,品行端正,能長期適應(yīng)出差。