餐飲開業(yè)活動策劃方案(模板23篇)

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    制定方案之前,我們需要充分了解問題的本質(zhì)和背景。制定方案時,要充分調(diào)動團隊成員的積極性和創(chuàng)造力,形成良好的合作氛圍。以下是小編為大家精心準備的方案范例,供大家參考。這些范例涵蓋了不同領域和問題的解決方案,從而幫助大家更好地理解和應用方案制定的方法和技巧。無論是在工作、學習還是生活中,好的方案都能幫助我們更快速地解決問題和達成目標。讓我們一起來看看這些范例,相信你會有不少收獲!%20方案是根據(jù)一定的目標和要求,制定出的解決問題的計劃或方法。它是在實踐中制定并執(zhí)行的,并通過不斷調(diào)整和完善來達到預期的效果。我們需要仔細考慮各種因素,并根據(jù)實際情況進行靈活調(diào)整。制定一個好的方案對于解決問題和實現(xiàn)目標至關重要,讓我們一起來制定一個切實可行的方案吧!在制定方案時,我們首先需要明確目標和要求。明確的目標和要求可以幫助我們更好地制定方案并行動起來。其次,我們需要搜集相關信息,了解現(xiàn)狀和存在的問題。通過充分了解問題的本質(zhì)和實際情況,我們才能制定出科學有效的方案。另外,還需要考慮資源的利用和分配,確保方案可行性和可持續(xù)性。讓我們一起來制定一個適用于特定情況的方案吧!以下是小編為大家精心準備的方案范例,供大家參考。這些范例涵蓋了不同領域和問題的解決方案,從而幫助大家更好地理解和應用方案制定的方法和技巧。無論是在工作、學習還是生活中,好的方案都能幫助我們更快速地解決問題和達成目標。讓我們一起來看看這些范例,相信你會有不少收獲!
    餐飲開業(yè)活動策劃方案篇一
    20xx年xx月xx日——xx月xx日。
    借助中秋團圓的概念,拉近企業(yè)與消費者之間的距離,以增加銷售收入和利潤額為目的。為企業(yè)第三季度的銷售打下堅實的基礎。
    消費者于9月15日——9月23日期間,到某公司任意一家門店購物均可參加“購物賺翻天”活動。花一次錢,享受兩次購物樂趣,讓您體驗快速賺錢的超級快感!
    9月15日——9月23日期間,凡在某公司購買帶有“現(xiàn)金回饋標志”的商品,結(jié)帳時會在收銀條該產(chǎn)品的產(chǎn)品名前顯示相應的現(xiàn)金回饋金額。于購物當日到指定地點,兌換現(xiàn)金回饋券。9月9日——9月18日期間,憑現(xiàn)金回饋券購物時可抵用相應消費金額。(團購不參加此活動)
    (一)活動要求:
    1、選擇參加此活動的商品。要求:盡量保證大分類齊全,每個品類中有一到兩個商品。
    2、對參與活動的商品,其費用與供應商協(xié)商,能由供應商完全承擔的由供應商承擔;如若有問題,供應商和公司各承擔一部分。
    3、賣場內(nèi)對參與活動的商品貨架、地堆處要有明確的標識。
    4、現(xiàn)金回饋券上需寫明購買日期、收銀條號碼、回饋金額(大寫和小寫)以及本卡的使用注意事項。
    (二)注意事項:
    1、本券不找零、不兌換現(xiàn)金。
    2、本券使用期9月15日——9月22日,過期作廢。
    3、如若本券遺失不予以補發(fā)。
    4、香煙、團購不參加此活動。
    5、本券蓋章有效。
    6、本次活動的最終解釋權(quán)歸某公司所有。
    7、現(xiàn)金回饋券由地區(qū)企劃部統(tǒng)一制作,各地區(qū)財務部監(jiān)制,加蓋公司財務章及店長章,必須有店內(nèi)編碼。
    8、門店客服安排好購物券的派發(fā)及使用(建議指定款臺使用),并作好記錄。
    1、“捷足先登超值送”。
    9月15日——9月23日期間,在本超市購物滿28元即可到門店指定地點領取新鮮蔬菜一把,先到先得,送完為止。(每天限量500份)
    活動目的:提升早間銷售和早間客群的客單。
    2、“商品任你拼”。
    由采購對月餅類、酒類、沖調(diào)禮盒類、保健品類選擇出若干種商品,消費者可從中任意選擇三種(每類只能選一個商品)商品,不論您選擇的商品如何,價格均為258(此為模擬價格,根據(jù)采購談判最終確定)。
    活動目的:此活動是為了促進禮盒類商品和季節(jié)性商品的銷售,同時刺激一定的團購銷售。
    商品要求:商品進行整體捆綁式銷售時,要比單件購買價格低5——10元。
    中秋???6k8p簡要介紹和宣傳中秋活動、活動日期。
    專刊內(nèi)頁標準:
    p1(封面):宣傳主題、主題活動及活動日期。
    p8(封底):詳細介紹主題活動內(nèi)容等。
    p2—3:參與主題活動的商品。
    p4—5:月餅禮盒
    p6—7:酒及沖調(diào)禮盒,保健品等禮盒類商品。
    平面媒體。
    餐飲開業(yè)活動策劃方案篇二
    春季家具特賣惠,惠聚全城!(xxx再度掀起家居熱潮,聯(lián)手知名裝飾公司、高檔建材、潔具。驚喜不斷,大獎不斷,僅此一天,莫失良機!)
    針對春節(jié)過后,整個家具市場還處于銷售淡季。搶占市場等于爭取商機,在別人還沒有開始的時候,我們將“惠”的口號喊響。
    1、全場折扣及特價產(chǎn)品
    2、抽獎
    3、xxx強強聯(lián)合裝飾公司及高檔建材、潔具齊力打造春季家居特賣惠!
    1.商戶協(xié)調(diào)組:(2人)建立商場內(nèi)各商戶數(shù)據(jù)庫檔案,及時將活動的相關信息傳達至各商戶。將商戶的意見與建議搜集,統(tǒng)一整理并上交至總經(jīng)理處,做好各商戶的解釋工作,將需要商戶配合的事項以及相關促銷政策準確告知于商戶。
    活動期間,為了確保各項促銷活動能做到有機配合,形成一個完善的系統(tǒng),商戶協(xié)調(diào)組負責全程協(xié)調(diào)各商戶的相關工作。
    2.接待組:(4人)做好整個活動的接待安排工作。并做好促銷活動商場服務臺的`組織協(xié)調(diào)工作。禮品的采購,分類,包裝,以及活動現(xiàn)場負責禮品的發(fā)放。
    3.物業(yè)組:(8人)包括保潔(4人)、保安(4人)。
    保潔負責現(xiàn)場衛(wèi)生清理與整理工作,保證現(xiàn)場活動環(huán)境干凈整潔。保安負責現(xiàn)場的巡視工作,引導車輛的通行,保管好顧客的物品以及交通工具,發(fā)生特別事故時,及時處置,冷靜操作。以免事態(tài)向不可控制方向發(fā)展。發(fā)生突發(fā)情況及時向上級報告。
    根據(jù)活動內(nèi)容確定,部門負責人列出以下采購清單,由領導審批,商管部、財務室進行采購,20xx年2月27日準備到位。
    1、活動噴繪,條幅制作;
    3、裝飾:桁架廣告2面,紅地毯1張,拱門1個,花籃6個;
    (一)活動準備
    一.廣告宣傳
    1、組織人員發(fā)放彩頁.
    2.懸掛噴繪或條幅;
    3.電臺廣播宣傳本次活動內(nèi)容。
    4.商場大門口桁架廣告宣傳本次活動內(nèi)容
    二.聯(lián)系加盟單位
    1、由專人聯(lián)系裝飾公司、高檔潔具準備就緒
    三.活動車輛安排
    1.專車接送。
    (二)活動內(nèi)容:
    1、制作、實施階段工作安排:各種活動用品(印刷品、禮品等)應完成制作、采購工作并入庫指定專人進行保管。(接待組負責。)廣告方面應完成活動所需物品的前期制作工作,至此廣告公司與相關協(xié)作單位的確定工作應全部完成。廣播稿的撰寫應全部完成。(策劃組負責)
    2、現(xiàn)場布置階段工作安排:裝飾公司、高檔潔具協(xié)同xxx家具專員安排具體位置裝飾公司、高檔潔具完成現(xiàn)場布置。廣告公司必須完成所有條幅、彩旗等安裝工作。(xxx派工作人員配合,確認準確位置、廣告執(zhí)行組負責監(jiān)督完成。)完成充氣拱門、地毯,大門前布置工作。
    3、活動實施階段工作安排:
    1、現(xiàn)場衛(wèi)生清理:配備4名清潔工,對活動現(xiàn)場進行清掃確保活動現(xiàn)場的整潔。
    2、活動經(jīng)費安排:對活動所需的經(jīng)費應指定專人專項進行管理,確?;顒拥靡皂樌麑嵤?。
    3、活動當天安全保衛(wèi)及應急措施:配備4名保安員對活動現(xiàn)場進行全面的監(jiān)控。
    4、交通秩序:4名保安負責活動現(xiàn)場秩序,門前不得停放任何機動車輛。車輛的擺放由專人負責指定停放。
    5、消防:配置滅火器,保安員確保進入活動現(xiàn)場范圍內(nèi)的人員禁止攜帶任何易燃或易爆品進入現(xiàn)場。
    6、電工:活動現(xiàn)場配備專業(yè)電工2名,確?;顒硬怀霈F(xiàn)任何線路問題。
    餐飲開業(yè)活動策劃方案篇三
    三、主持人:馬靜、張勇。
    四、懸掛條幅:內(nèi)容“媽媽,我們愛您!”
    五、參加人員:酒店主管以上及酒店20xx年4月份優(yōu)秀員工(y)代表的母親、婆婆、妻子,共計37人。
    其中:
    房務部(6人):馬利、王保霞、曹春萍、(y)張文海、馬永娟、李鳳蘭。
    營銷部(2人):劉亞榮、(y)孫楠。
    財務部(4人):周旭春、張志強、祖亞麗、(y)高虹。
    工程部(4人):馬永惠、穆雪鋒、薛建軍、(y)李春林。
    六、活動目的:感謝母親,給了我們生命,感謝母親,給了我們溫暖,在母親節(jié)的節(jié)日里,作為延續(xù)母親的后續(xù)體,我們要充滿激情地為母親謳歌情懷,弘揚中華傳統(tǒng),進一步宣揚虹橋“以人為本”,關愛母親的企業(yè)文化。
    七、活動內(nèi)容:
    在“母親節(jié)”這個特殊的日子里,為感謝酒店管理人員及優(yōu)秀員工母親對虹橋工作的大力支持,特別邀請優(yōu)秀員工及管理層的母親、婆婆、妻子來酒店參加母親節(jié)感恩活動,讓親人們了解酒店的敬老愛老的酒店文化,加深對酒店工作的理解,提高團隊凝聚力,增強員工對酒店的歸屬感。
    2、由餐飲部員工演唱《感恩的心》、房務部員工演唱《媽媽的吻》;。
    4、邀請各位參加“母親節(jié)”的嘉賓及員工至五樓西餐廳用餐,席間請酒店領導及各部經(jīng)理向各位母親敬酒。
    餐飲開業(yè)活動策劃方案篇四
    主題:xx西餐廳開業(yè)暨“xx浪漫時光“啟動儀式。
    用餐形式:冷餐會(廚房制定冷餐會菜單)。
    推廣方向:走開業(yè)特惠路線,用促銷視覺表達,借以聚集人氣。消減消費者心中的距離感,產(chǎn)生親切的效果。
    推廣力度:以“開業(yè)”為切入點,進行打折,代金券等促銷方式來達成目標。
    活動力度:充分體現(xiàn)俄式及西方特色,以得到市場客戶的認可,價格包裝手段是關鍵。
    客源搶奪:用優(yōu)質(zhì)的服務以及促銷活動對市場客源進行有效攔截。
    整合渠道資源,精準目標客戶營銷:一是搶奪市場消費群;二是加強中心區(qū)宣傳推廣。
    1、開業(yè)前三天,每桌顧客點餐前均有一次抽獎機會,獎品分別為:兩張面值100元的代金券、某甜點一份、某酒水一份、或者某道菜等等。
    2、開業(yè)特價:消費滿300元減50元,消費越多,折扣越多(待定),同時還可使用代金券1張。
    3、套餐組合更優(yōu)惠(廚房制作套餐菜單)。
    1、禮品袋:內(nèi)含本餐廳20xx年臺歷一份,本餐廳宣傳手冊一份,兩張面值為100元的代金券等(待定)。
    備注:
    a、餐廳臺歷、宣傳冊以xx的時尚、浪漫為基調(diào),圖文并茂介紹餐廳的基本設施、特色餐飲、服務范圍及餐廳文化。
    b、代金券2張,單次消費只可以使用一張,且只可在開業(yè)期間使用(12月10日-1月20日)。這樣,便于吸引消費者回頭再次消費,進一步感受餐廳的美食和服務。
    2、邀請嘉賓:為塑造xx品牌,應邀請省市區(qū)領導,當?shù)厣藤Z名紳等。
    3、啟動儀式:冰雕+紅酒,冰雕鏤刻“餐廳logo+xx浪漫時光”字樣,預留多個紅酒注入口,啟動時嘉賓以紅酒注滿字體。融入xx的紅酒文化,浪漫而喜慶。
    4、統(tǒng)一主題物料準備:臺歷、宣傳冊、宣傳單、代金券等各類印刷品;戶外pop旗幅、氣球、活動主題背板;嘉賓簽到儀式準備、禮品袋分裝、禮儀接待安排、餐廳員工系統(tǒng)培訓、開業(yè)鮮花預訂布置、紅地毯、開業(yè)橫幅、致慶豎幅、舞獅演藝安排等(禮儀公司配合)。
    1、周邊小區(qū)、高層住宅樓、媒體投放宣傳直達精準消費群。如:電梯led視頻、傳單等。
    2、報紙(廣告)或夾報:篇幅較大,成本相對較低,隨報夾帶,選擇當?shù)匕l(fā)行量較大的報紙做隨報附送廣告,區(qū)域為當?shù)氐晁趨^(qū)及周邊區(qū)域。且選擇訂閱戶,時間為開業(yè)前第二天、開業(yè)當天和開業(yè)第二天。
    3、傳單的投放:選擇當?shù)厝肆髁枯^大且人口質(zhì)量較高的區(qū)域,如:大型商場門口、小區(qū)門口、高檔門面、寫字間門口。
    發(fā)放要求:
    (3)注意事項:微笑宣傳,若對方不接傳單不能強行塞到對方手里,且注意將附近散落的傳單撿拾起來,以免造成不好印象。
    4、其他宣傳渠道:電視、電臺、網(wǎng)絡、雜志、手機短信、出租車等。發(fā)布開業(yè)及優(yōu)惠信息(待定)。
    禮儀接待,嘉賓簽到,禮品派送開場表演:俄羅斯舞蹈董事長致辭,嘉賓領導致辭紅酒冰雕啟動儀式,宣布正式開業(yè),并啟動“克里斯浪漫時光”主題活動禮畢,就餐酒會開始。(流程禮儀公司配合)。
    禮儀小姐—簽到臺(簽到本、筆)—佩戴胸花—引領到正門—主持人公布剪彩嘉賓名單—剪彩——引領回餐廳—董事長致詞—破冰儀式—冷餐會開始—演出開始(節(jié)目待定)。
    餐飲開業(yè)活動策劃方案篇五
    一、調(diào)查和研究我國人民的消費新觀念和新理念。
    從我國改革開放到加入世界貿(mào)易組織,國民經(jīng)濟得到了翻天腹地的變化,人民的生活水平從填不飽肚子的生活時代,經(jīng)過能填報肚子的消費時代,已演變到了高品質(zhì)、高品位、高享受及個性化的消費時代,消費有了新的觀念和需要;現(xiàn)在由于經(jīng)濟發(fā)達了,但是現(xiàn)在的環(huán)境污染很大,影響人們的生存,因此人們都希望長壽,所以消費的發(fā)展趨勢向“綠色、健康、營養(yǎng)、美食、養(yǎng)身、美容等的消費理念伴隨著消費者前進。
    二、研究菜品發(fā)展趨勢。
    中國飲食文化歷數(shù)千年的發(fā)展形成了各地菜系,如四川菜、廣東菜、山東菜、江蘇菜、北京菜、湖南菜、折江菜、上海菜等,以幾大菜系之首并享譽世界的川菜最為勝出,川菜,在秦末漢初就初具規(guī)模,唐宋時迅速發(fā)展,明清已富有名氣,近年則名滿天下,川菜重視選料,講解規(guī)格,分色配菜主次分明,鮮艷協(xié)調(diào)。其特點是酸、甜、麻、辣、香、油重、味濃、注重調(diào)味、離不開三椒(即辣椒、胡椒、花椒)和鮮姜、以辣、酸灰灸人口,為其他地方菜所少有,形成川菜的獨特風味,享有[一菜一味、百菜百味]的美譽,成為中華民族餐飲文化與文明史上一顆燦爛奪目的明珠?;洸擞捎诘乩砦恢煤椭袊母镩_放經(jīng)濟特區(qū)最先實施,因此中西飲食文化的吸收相對比較早,而其他菜系稍微晚了一些,而其他的菜系與越菜結(jié)合的比較多,也體現(xiàn)了一些西方文化,由于wto的加入,與世界經(jīng)濟接軌,滿足全球人民的消費需要,從過去中國的幾大菜系已基本演變成中國菜,而談不出具體是中國何菜系,在取長補短的同時派生出了適應現(xiàn)代人消費的,新派川菜、新派粵菜等,無論是中餐還是西餐,無論是川菜還是粵菜或其他菜系,混血兒也好,只要顧客接受就是好產(chǎn)品,因此在經(jīng)營理念上跟隨消費理念進行了改革,打破了傳統(tǒng)定律,沒有菜系化。
    三、地理位置的選擇。
    三、這個消費群體是否適應投資項目的生存與發(fā)展;其。
    四、同地方競爭對手的優(yōu)與劣情況,與此作相應的比較,自己有多大的競爭優(yōu)勢;其。
    五、交通是否便利,有沒有停車位、有多少,由于近年來國民經(jīng)濟的迅速發(fā)展使很多消費群體都具有私家車,需要停車位的量相對增加,因此必須要有足夠的停車位置,最好在前面或前后兩個停車位置,并做好標牌指示,客人不會因前面無車位而影響經(jīng)營。中國數(shù)千年的傳統(tǒng)文化,做任何事情都要講究天時、地理、人和三者缺一不可,時機不成熟,國民經(jīng)濟蕭條做任何事都難;地理位置不對,顧客來想來消費可就是有一些障礙,要么交通不方便,要么沒停車位,又不可能將車停到較遠或不安全的地方就餐,因此良好的就餐地理位置選擇非常重要。
    四、收費定位。
    15%、主體價位70%、主體價位偏下15%,根據(jù)具體情況調(diào)節(jié)浮動的大小,這樣可以滿足不同的人消費,準確的收費定位是成功開業(yè)和成功經(jīng)營的保證。
    五、調(diào)查餐飲投資區(qū)域競爭對手的優(yōu)劣情況。
    包括建筑風格、內(nèi)外裝修格調(diào)、產(chǎn)品體系、服務水平、品牌效應、經(jīng)營管理理念和經(jīng)營管理。
    模式等進行全面分析,找出對方的優(yōu)勢和不足,再根據(jù)自己的實際情況進行彌補和充實來體現(xiàn)自己的競爭優(yōu)勢,才有取勝的把握。
    六、菜品定位。
    調(diào)查分析投資餐飲區(qū)域各族人民的飲食習俗、飲食禁忌、飲食文化進行菜品結(jié)構(gòu)、品種、特色定位體現(xiàn)自我優(yōu)勢。
    菜品定位是根據(jù)經(jīng)營收費檔次、裝修檔次等,菜譜的文化要與整個的裝修主體相協(xié)調(diào),菜品的文化要與整體相協(xié)調(diào),菜品的價位要與裝修的檔次相協(xié)調(diào),菜價主體同樣和整體定位一樣,高檔偏上價位的菜品15%、主體價位70%、主體價位偏下的菜品15%,比列的大小根據(jù)整體的定位具體進行調(diào)節(jié),這樣更能適應不同的人群和同樣的人群不同目的來消費。家庭消費、請客等消費肯定是有區(qū)別,如此浮動而又有層次的定位更顯得柔和、藝術(shù)一些,更能適應餐飲企業(yè)發(fā)展的需要。菜譜定位時:
    一、要體現(xiàn)綠色、健康、營養(yǎng)、養(yǎng)身、好吃實惠等,這樣才適應現(xiàn)代人的消費理念;
    二、要體現(xiàn)本餐廳的特色,形成自己的菜品體系,三、要體現(xiàn)當?shù)厝嗣竦娘嬍沉曀住?BR>    五、要體現(xiàn)不同的季節(jié)性,春、夏、秋、冬;
    五、要考慮到當?shù)氐臍夂蜻m合消費那些菜品。
    七、餐飲文化定位:
    企業(yè)文化具有豐富的內(nèi)涵,它不是一種虛無的準確東西,它是一種觀念,一種影響力,一種行為模式,一種行為標準.作為一種管理理論和管理方法,對企業(yè)的成功至為關鍵,并且在企業(yè)當中無處不在,它包括幾個方面的內(nèi)容:。
    (1)企業(yè)文化是一種企業(yè)經(jīng)營理念,價值觀和企業(yè)的行為標準:。
    (2)企業(yè)文化無時不在,無處不在,充滿企業(yè)的一切時間和空間,體現(xiàn)企業(yè)的一切行為之中:。
    (3)企業(yè)文化不是忽然出現(xiàn)的,它與企業(yè)相伴而生,隨著企業(yè)發(fā)展而發(fā)展,具有可繼承性和可改變性:。
    (4)企業(yè)領導層在企業(yè)文化形成過程中起主導作用,企業(yè)文化體現(xiàn)著企業(yè)創(chuàng)辦人及其后繼者所提倡的文化和經(jīng)營思想.1、價值觀包括:。
    質(zhì)量:要求公司每一位員工和每一個部門都能善于理解.預測.甚至超越客戶的愿望,全身心投入,在實踐中學習進步,不斷對生產(chǎn)和服務的全過程進行持續(xù)的提高和改進.誠信:誠心是形象的基礎,每一位員工都代表公司,我們將持之以恒,以專業(yè).坦誠.信任的精神與顧客.供應商和員工同心協(xié)力,精誠合作.創(chuàng)造:獨立、自信、創(chuàng)造是企業(yè)得以發(fā)展的基石,我們將主動把握命運,敢于變革,創(chuàng)造美好未來。
    員工價值:最終決定成功與否的關鍵是每一位員工對企業(yè)的忠誠和奉獻,重視每一位員工的能力和價值,每一位員工均有參與管理決策,使自己的價值得以最大地發(fā)揮并成為專業(yè)人士。
    2、企業(yè)文化的四個層次:
    (1)物質(zhì)文化。
    物質(zhì)文化的首要內(nèi)容是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的成果,是企業(yè)員工的創(chuàng)造的產(chǎn)品和各種物質(zhì)設施的器物文化,屬于表層文化。
    (2)行為文化。
    行為文化是企業(yè)員工在工作過程中產(chǎn)生的活動文化,是企業(yè)作風、精神面貌、人際關系的動態(tài)表現(xiàn),也是企業(yè)精神、企業(yè)價值觀的折射。
    產(chǎn)品品質(zhì)”,員工在做每一件事都會遵循這一標準。再次是“專業(yè)、敬業(yè)、熱忱”,企業(yè)的員工都必須具備專業(yè)的知識,敬業(yè)的精神,熱忱的工作態(tài)度。三者缺一不可。
    (3)制度文化。
    一、協(xié)調(diào)、通暢的企業(yè)制度文化是企業(yè)管理的關鍵一環(huán)。
    (4)精神文化。
    企業(yè)的精神文化是一個更深層次的文化形象,是整個企業(yè)文化系統(tǒng)的核心。企業(yè)精神文化是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中,受一定的社會文化背景、意識形態(tài)影響而長期形成的一種精神成果個文化觀念。包括企業(yè)精神、企業(yè)經(jīng)營哲學、企業(yè)道德、企業(yè)價值觀念、企業(yè)風貌等內(nèi)容,是企業(yè)意識形態(tài)的總和。
    員工精神:“嚴于律己、奮發(fā)向上、團結(jié)協(xié)作、持續(xù)進步”企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的核心。
    八、服務定位與營銷管理。
    服務定位是根據(jù)整體定位來進行的,整體定位在中檔,服務也同樣,服務超出主體定位更好,從裝修環(huán)境、產(chǎn)品、服務各個方面使顧客消費感覺值,甚至達到超值享受,前臺與廚房有機的配合也非常重要,前臺每天反饋客人對菜品的意見,廚房根據(jù)具體情況進行調(diào)節(jié),研制適應顧客消費的菜品。優(yōu)質(zhì)的菜品和周到熱情的服務是相互相成的,再優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品也需要推廣銷售服務,是一條龍的服務,缺一不可,所以營銷同樣非常重要。餐飲業(yè)和其他行業(yè)不同,而餐飲是先推銷出產(chǎn)品再生產(chǎn),其他產(chǎn)業(yè)是先有產(chǎn)品后銷售,因此餐飲產(chǎn)品銷售相對難度回更大。要做好一個餐飲是不容易的,尤其各部門良好溝通與有機配合、協(xié)調(diào)相互支持工作就好開展,餐飲需要相當強的敬業(yè)精神,要把餐飲里的每個環(huán)節(jié)每一件小事都做好,自然也變成了大事,每個環(huán)節(jié)每個細節(jié)都做得很好了,沒有生意不好的理由嗎?如果有就是還沒做好嗎?這樣硬件、軟件的有機結(jié)合以及先進科學的管理運作體系,將會在激烈而又殘酷的市場競爭中脫穎而出,你將會在餐飲這個艱辛而又光榮的行業(yè)中成為一個成功者。
    九、考察研究分析后進行從建筑風格、裝修格調(diào)、企業(yè)文化、產(chǎn)品、服務、經(jīng)營管理理念地投資餐飲做整體的定位。合理的市場定位才會有足夠的客源,有了客源就有了人氣,自然生意做得紅火,人們習慣到熱鬧的地方越想去就餐。換位思考如果你是消費者同樣會到人多的地方吃飯,一是考慮到好吃實惠,二是考慮到原材料的新鮮度,同時也考慮到了吃后的衛(wèi)生安全問題,如果一個餐飲給顧客抱著顧慮來就餐,你想生意會長期維持下去嗎?因此,餐飲人氣是一個非常重要的問題,人氣也是根據(jù)你的企業(yè)形象設計、產(chǎn)品特色、服務規(guī)范、營銷宣傳等來決定,是否吸引顧客有一定人氣。
    十、調(diào)查餐飲投資地理位置、交通情況、附近建筑群和建筑風格,以及當?shù)爻鞘幸?guī)劃,設計出是中式、西式還是歐式建筑,進行本餐飲建筑風格和裝修格調(diào)的定位。
    十一、裝修定位。
    裝修定位與整體定位。
    餐廳就成了一個多功能型的了,根據(jù)你所在城市的大小和地理位置的情況進行定包間多少和。
    大廳桌數(shù)多少定位。
    具體來講,從企業(yè)外部形象的設計要求,美觀、大方、醒目、具有個性化,同時也具有了特色,店招牌就像一個人的臉面一樣,俗話說:“氣質(zhì)拿夠了”就能征服人一樣,企業(yè)形象精神面貌也相當重要,給人感覺就應該是一個好餐廳,一個具備知名品牌的餐飲,新世紀任何企業(yè)品牌效益都非常強,所以要打造一個品牌首先硬件也很重要。合理的裝修即能體現(xiàn)一個餐飲的經(jīng)營特色,也可控制投資成本。
    從大廳內(nèi)部來講:首先整個布局合理,進入后給人感覺美觀、大方、整潔、同時與外裝修和整體定位一致,才能達到協(xié)調(diào),以及大廳吊頂?shù)母叨冗m中,過高感覺整個空間空擋,過底感覺壓抑,燈光的設計也很重要,再好的裝修也需要燈光來點綴,比如冬天適合用暖色的,感覺溫暖,而夏天采用冷色,感覺涼爽,不同的季節(jié)要給顧客營造不同的就餐氣氛等,包廂、大廳等裝飾物品的使用要根據(jù)消費者的飲食習俗、飲食禁忌、以及當?shù)氐娘嬍澄幕M行布局,當然不能與企業(yè)文化的定位脫節(jié),要起到襯托點綴的作用。
    我們舉例來講,成都紅杏酒家?guī)啄昵皼]有做質(zhì)和量的擴充時,他的消費定在了大眾化餐廳,無論從外觀的設計裝修和內(nèi)部的裝修,包括家具、餐具一看就明白了他的定位,而最近幾年從質(zhì)和量都進行了轉(zhuǎn)變,外面的店招牌和門面設計也隨著改變了,黑灰色的小瓦和磚塊為主體,字體是梅紅色的顯得更加醒目、耀眼、吸引消費者,而進入大廳后內(nèi)部的裝修從墻壁家具色調(diào)與外裝修相協(xié)調(diào),顯得深層、穩(wěn)重而有成熟,再配上梅紅色的桌椅、桌布、扣布,整個就餐氛圍一下顯得活躍起來,餐具采用了銀邊色調(diào)為主體,他的價位和檔次與整個企業(yè)的定位也相協(xié)調(diào),如果采用全百色顯得有些俗氣,如果選用金邊餐具和裝修、整體定位有些不協(xié)調(diào),顯得有點不論不類別扭的感覺,再搭配一些有個性的餐具或茶具、木器、竹器加以點綴和襯托就能更加體現(xiàn)企業(yè)的菜品文化。
    成都大蓉和酒樓他的裝修定位與紅杏就不同了,因為整體定位不同,從店名字義來講大蓉和無非就是想容納全國各地的好菜精品菜,打破傳統(tǒng)經(jīng)營,只要認為是好的顧客能接受的都努力推向市場推向顧客,經(jīng)營理念與紅杏有所區(qū)別,因此裝修上從外觀還是內(nèi)部裝修,以奶黃色調(diào)為主體,給人溫馨舒適、時尚的感覺,墻面以新菜品宣傳圖片為點綴裝飾物品,起到了宣傳、裝飾、并體現(xiàn)菜品文化和企業(yè)文化的多層作用。
    成都莊子村酒樓他的文化定位是莊子村文化,從外到內(nèi)全是棗紅色的墻壁和家具,在突出季節(jié)和烘托氣氛的基礎上,采用了我國著名的絲綢吊頂,根據(jù)不同的季節(jié)進行更換,讓顧客從心理上感覺到夏日的涼爽,冬天的溫暖。
    十二、建筑風格和裝修風格定位后,尋找一家設計好、質(zhì)量好、信譽高、費用適當?shù)难b修公司進行設計,籌備組負責人進行酒樓建筑風格和裝修格調(diào)定稿,并簽定裝修合同,合同內(nèi)容注意三項:第一費用多少,前期付多少?中期付多少?尾期付多少?最后質(zhì)量和工程進度保證金多少?第二、工程質(zhì)量的監(jiān)督和驗收;第三、工程的進度計劃包括:建筑主體框架的竣工時間?門面裝修時間?廚房的竣工時間?大廳吊頂和地磚竣工時間?包廂的頭期和尾期竣工時間?包廂要在整個營業(yè)區(qū)最先竣工,好疏散異味。大廳的收尾裝修竣工時間?以及其輔助設施廁所、休息大廳等。
    十三、廚房的合理設計與布局。
    從后廚來講,整個廚房的科學合理先進的設計能直接提高員工的工作效率,并且能減低廚房員工的工作強度,控制好經(jīng)營當中的人工成本、原材料成本、能源使用成本等廚房的設計和布局應注意以下幾點:
    2.廚房的設計要考慮整個產(chǎn)品的生產(chǎn)流程,是否符合食品衛(wèi)生法和衛(wèi)生防御的要求,否則。
    到時全部安裝了衛(wèi)生部門批不了手續(xù)也麻煩,需要重心設計制作,那么還沒有開業(yè)就浪費了,如果要通過營業(yè)來掙會需要多少時間和精力啊。
    3.廚房的面積是否夠用,少了設備擺放不下,布局后無法操作,尤其是生意好了而又無法增加設備和人員,菜品出不了,而面積過于的偏大,一是營業(yè)面積造成浪費,二是廚房設備與設備之間空間過大,增加了廚房員工的工作流程路程,并造成員工疲累和工作效率降低。
    4.科學的廚房設計可以幫助減少浪費,降低成本,方便管理,提高工作質(zhì)量,提高生產(chǎn)效率。要保證廚房烹飪過程的通暢、連續(xù),避免少走回路。給廚房員工創(chuàng)造一個良好發(fā)揮空間。
    5.是否科學合理的布局直接關系到廚房員工的工作質(zhì)量、工作態(tài)度和工作方式,同時影響到員工的工作時間和工作態(tài)度,還關系到廚房內(nèi)部和其他部門之間的溝通和聯(lián)系。
    6.設計不合理的廚房老是出現(xiàn)地面水多地滑無法行走,增加了廚房人員的工作強度和不安全因素。
    7.廚房的燈光設計也很重要,燈光過亮刺激員工的眼睛,感覺疲勞,燈光不亮烹制菜肴的顏色時又看不清楚,影響菜品出品色澤。同時爐子上燈光必須裝防爆燈等,安全因素同樣要考慮今年去。
    8.爐具的選用不好,如果只是為了節(jié)約投資,可一使用后耗氣效率大,成本無法控制,同時致使廚房溫度高,噪音大,廚師工作起來心理煩躁,達不到預先設計的菜品質(zhì)量。
    9.廚房設計來講還要考慮廚房的通風設備以及排煙風機,能否正常排除廚房內(nèi)的油煙,排風的大小是根據(jù)廚房的立體空間和設備的具體情況來定,如果排風量過小,廚房煙霧彌漫,廚師無法操作,甚至影響他們的身心健康,你說這樣的環(huán)境有多少員工會長期留下工作,就是留下的人也發(fā)揮不了他們的工作潛力;排風過大廚房內(nèi)原材料容易風干,造成原材料不新鮮影響菜品質(zhì)量。還有的換氣效果不好,空氣不能對流造成廚房油煙中熗人還看不清烹制,影響菜品質(zhì)量,可見合理的廚房設計和布局是多么的重要。
    10.在陰溝的設計上,如果采用明溝雖然好打掃里面的衛(wèi)生,但它的缺點是廚房空氣污染,陰溝板架容易積累贓物,也不好清掃,如果采用暗溝,不好打掃陰溝,害怕堵賽后不好桶,因此我結(jié)合兩者我采用了明溝與暗溝相結(jié)合的利與閉,使得廚房即干凈平整又好打掃衛(wèi)生,同時又能起到防老鼠的作用;。
    11.廚房餐具的選用和搭配也是致觀重要的,美食需要美器來包裝,每個菜品的特色不同,因此也需要不同的餐具來彌補它,如果再配精沒的圖片、文字介紹,包括菜名、菜肴特色、營養(yǎng)價值(食療作用、適合那種年齡的人和季節(jié)進行消費等),以及為菜品設計一首詩或典故,這樣更加體現(xiàn)菜肴的文化內(nèi)涵,上就像我們?nèi)艘粯?,再好看的人也需要漂亮的衣服來打扮一樣?BR>    一個餐飲企業(yè)開業(yè)前期的籌備是非常關鍵的,如果你的籌備工作都做好了,那么等于你這個餐飲企業(yè)已經(jīng)成功了一半。從目前餐飲開業(yè)籌備主要有這么幾項工作:
    第一條線是廚房。
    或技術(shù)熟練技術(shù)工比較很容易,燃而要真正找到即能烹飪一手好菜,又能管理廚房的廚師長,并且達到德才兼?zhèn)鋭t是十分困難的。由于目前人們消費理念的改變和提高,吸收了各地的飲食文化,包括西方文化使餐飲迅速發(fā)展,而廚師行業(yè)的文化程度又相對較底,使得他們在轉(zhuǎn)變觀念上有些跟不上,而籌備期間廚房的具體工作又相當?shù)膹碗s,其中也包括了廚房的設計、產(chǎn)品的設計等。
    第二條線是管理。
    第三條線是營銷宣傳。
    1.傳單:傳單的主要作用是初步讓更多消費者了解餐館的經(jīng)營特色和基本活動,它的優(yōu)點是成本不高,但是直觀效果不太好。在各大商業(yè)街、商場門口、大型住宅去散發(fā)。
    2.布標:布標的作用主要是給餐廳以及附近主要地段附近的消費人群教直觀的印象。它的優(yōu)點是給消費者指定了具體位置的一個標志。
    3.氣球:氣球的宣傳作用主要是為了烘托氣憤、增加喜慶氛圍,主要在餐廳附近懸掛。
    4.報刊:報刊可以讓更多的消費者了解和認識餐廳,但起廣告費較高,應認真考慮其成本以決定廣告次數(shù)。
    5.宣傳品:宣傳品主要是贈送給嘉賓以及重要客人的小禮品,由于營銷人員在開業(yè)前需要拜訪顧客時以及在開業(yè)當天贈送給嘉賓。宣傳品的設計也非常重要,我們要根據(jù)所針對的消費群體工作、休息、以及娛樂和年齡進行分析,看他們從不同的角度需要什么,設計的禮品必須小巧精美、具有實用性、收藏性、容易攜帶和經(jīng)常能看到的東西,甚至具有收藏性,到時企業(yè)發(fā)展到一定程度時,還具有相應的價值。
    6.電視:電視主要是給客戶以直接的廣告接觸,使在視覺、聽覺上流下最深刻的印象,達到廣告宣傳目的。他的優(yōu)點是可以從視覺、聽覺上給人一種非常直觀的一種宣傳媒體,但是他的費用是比較高的。
    7.網(wǎng)絡也是現(xiàn)代企業(yè)的一種宣傳模式,隨著電腦的普及,我國人們家中都具備了電腦。
    8.公交車(車身廣告和車票廣告)。
    營銷方案是多種多樣的,千奇百怪,往往在使用都是相互彌補使用,單獨一個方案也不會有非常良好的效果,只有根據(jù)自己針對的消費群體和資金情況來決策。
    第四條線是裝修設計。
    餐廳的布局與裝潢直接影響到餐廳風格的確定和形象的樹立,所以在籌備階段做好這項工作意義非常重大。選擇一家設計能力強、裝修質(zhì)量好、信譽度高的裝修公司,再與裝修公司共同完成餐廳方案的設計,在雙方哪個協(xié)作的基礎上確定裝修方方案,最后由裝修公司按設計進行裝修,籌備組要監(jiān)督裝修公司對風格的把握以及裝修質(zhì)量的好壞。我所遇到的籌備項目就有遇到設計公司沒有找好,設計的圖紙是一改再改,剛把這里修好,沒有兩天不行,撤了從新來,時間也浪費了、資金也浪費了,施工人員做得也不舒服。裝修做得不好,等以后開業(yè)了問題很多,工程維修人員無法工作。
    第五條線辦理證件。
    餐飲業(yè)開業(yè)前需要辦理的證件非常多,要不然還沒有這里碰釘子,那里罰款弄得你頭痛,所設計的證件部門有衛(wèi)生防御、環(huán)保(污染品、油煙的排放)、消防、工商、稅務、城建檢查、廣告等等。
    容易出現(xiàn)的問題有:
    1.設計的裝修方案沒有到城建檢查去審批,尤其是門面的外裝修,結(jié)果剛要裝修好,城建檢查來了,要求停工、罰款或拆除,影響城市規(guī)劃,若了不必要的麻煩。
    2、設計的建筑和裝修方案,沒有通過消防部門的審批,到時消防通道小了,消防車進不了,通道少了,發(fā)生緊急情況無法疏散人員,消防部門又要罰款,重心設計方案錢和時間又浪費了。
    3、廚房的設計不合理,沒有按照衛(wèi)生防御站的要求做。
    4、環(huán)保也需要審批、排放的污染物不達標也麻煩。
    5、工商稅務也需要辦理,沒有營業(yè)執(zhí)照是不能營業(yè)的6、取名看起來簡單,可是沒有開業(yè)沒有多久官司就上門了,因為這個商標名字早別人就注冊了,投訴你侵權(quán),所以在目前餐飲品牌發(fā)展的情況下,一定要有商標意識,不但要有自我保護意識,還要遠離商標官司。
    其他存在的問題還很多,不能全部闡述,存在這些問題原因:一是投資者不懂;二是投資人員總認為自己關系好,不用辦理所以造成如此的后果。
    餐飲開業(yè)活動策劃方案篇六
    2、提高目標消費群體在酒店的購買率和消費額;。
    3、通過活動,增進酒店和公眾的了解和溝通,制造新聞線索,擴大對外形象宣傳。
    二、活動時間。
    20xx年5月x日-x日(5月第2個周末)。
    三、目標群體。
    母親節(jié)活動目標群體為25歲-45歲之間的時尚白領女青年和在政府機關、企業(yè)擔任中高層職務的成功人士。由于公務或商務繁忙,與家人在一起的時間一般較少,特別是與父母親在一起的時間更少,“回報養(yǎng)育之恩”的情結(jié),可以引發(fā)其潛在的消費可能和情感需求。
    四、活動主題。
    1、廣告主題:感恩母親·母愛永恒!
    2、廣告詞:世界上有一種最美麗的聲音,那便是母親的呼喚?! ?神曲)。
    五、活動內(nèi)容。
    1、贈送康乃馨鮮花:凡20xx年5月x日當天到店消費的女士口紅1支。(客房由總臺在客人登記時發(fā)放、美食城在客人落座后發(fā)放、品位自助餐廳在客人落座后發(fā)放,并致以母親節(jié)日問候)。
    2、微博抽獎:到店消費曬照,并@酒店官微及3位好友,就有機會獲得價值x元的免費自助餐券。
    3、生日祝福:凡5月11日當天生日的女士,可憑身份證領取精美禮品一份。(酒店優(yōu)惠券、純天然成分的巴顏喀拉——紅景天系列旅行套裝)。
    4、女士營養(yǎng)菜單:餐飲部推出三道養(yǎng)顏營養(yǎng)菜肴。自助餐消費的女士可免費任選一道菜肴。
    5、優(yōu)惠酬賓:活動期間原價228元觀景自助餐,母親節(jié)專享套餐:x元。
    六、活動宣傳。
    1、短信群發(fā):感恩母親·母愛永恒!5月11日xx酒店推出“母親節(jié)專享特惠活動,當天生日女士更有精美禮品贈送!(5月10日發(fā)送)(市場企劃落實)。
    2、店內(nèi)pop:大堂、餐廳門口、一樓電梯口各一塊。(5月5日前完成)(市場企劃落實)。
    3、網(wǎng)絡推廣:通過官方微博、官方微信展開線上推廣,5月2日開始預熱,5日起開展為期7天的線上抽獎活動,關注酒店官微并@3位好友,每日送出一張自助餐免費券。(市場企劃落實)。
    4、主流媒體:5月10日、5月15日,活動前、后軟文報道。
    七、費用預算。
    餐飲開業(yè)活動策劃方案篇七
    會員卡與手機號碼綁定,憑手機號碼便可辦理會員卡,一個手機號只能辦理一張會員卡,入會只需收取會員卡工本費,沒有包月費用,不會扣除月租,可在經(jīng)宇公司提供的網(wǎng)站進行在線辦理或電話預定,憑手機號碼到離您最近的網(wǎng)點領取會員卡。
    組建一個與餐飲相關的網(wǎng)站,方便各餐飲商家發(fā)布優(yōu)惠政策和菜單,會員可通過該網(wǎng)站查詢各餐飲商家的最新優(yōu)惠政策和菜單,也可撥打經(jīng)宇的服務電話進行查詢,同時經(jīng)宇也可通過短信群發(fā)的形式及時把餐飲商家的優(yōu)惠政策發(fā)到各會員手機中。創(chuàng)建一個“飲食俱樂部”論壇,以便會員進行討論,譬如哪家的東西好吃,環(huán)境較好,服務好,如何避開高峰客流等等,這不僅幫助會員了解餐飲商家的綜合信息,同時也能幫助商家收集消費者的反饋信息,以便及時進行調(diào)整,抓住消費者,提高消費者的忠誠度,最后實現(xiàn)最終目標—提高營業(yè)額!
    (一)會員。
    1、一張會員卡一次消費滿十元便積一分,如消費10元積一分,消費15元也只積一分,消費20元積兩分。根據(jù)積分兌換禮品,如10個積分可換取一個精美陶瓷杯,這可以根據(jù)具體情況定制。
    2、使用會員卡可打9.5折,但不進行積分。
    3、積分可當現(xiàn)金用,一分換算成一元,但所使用的積分數(shù)必須小于當次消費總額的十分之一,即消費100元只能使用十個積分,也就是實際付款90元和使用十個積分。當次消費的積分不能充當現(xiàn)金使用。
    4、積分換取話費。既然貴司和中國電信合作,那么累積的積分達到一定程度可以換取數(shù)額不等的話費。
    1、會員每消費一次,經(jīng)宇收取餐飲商家單次消費總額的15%,會員每使用一個積分則返還商家1元,如會員使用第二種優(yōu)惠則收取消費總額的10%。
    2、餐飲商家可免費在經(jīng)宇提供的網(wǎng)站發(fā)布優(yōu)惠信息,經(jīng)宇幫助商家收集會員的反饋信息。
    餐飲開業(yè)活動策劃方案篇八
    1、確保所有工作人員已經(jīng)到位,熟悉自己的工作崗位。
    2、對所有服務生特別是前臺咨詢?nèi)藛T進行對開業(yè)活動的強化培訓,要求必須要明白活動的所有內(nèi)容。
    3、確保25日之前所有宣傳單的印制都已經(jīng)完畢,并開始進入派發(fā)階段。(建議開業(yè)三天內(nèi)需最少派發(fā)傳單5000—6000份)。
    4、確保開業(yè)期內(nèi)廚房的材料供應充足,對供求量特別大的材料需做好標注,聯(lián)系好買家,隨時能供貨。
    5、檢查店內(nèi)衛(wèi)生情況,并對在試業(yè)期內(nèi)的進店消費的顧客采取咨詢建議,爭取得到每一位在試業(yè)期內(nèi)消費的顧客好評。
    6、31日晚,需檢查所有開業(yè)所需的物資,人員等是否都已經(jīng)安排妥當,第二日開業(yè)所需的花籃是否已經(jīng)訂購,花鼓隊是否已經(jīng)聯(lián)系完畢等等。
    1、開業(yè)首日:
    (1)確認所有邀請參與開業(yè)慶典的人員到場,包括邀請在內(nèi)的行政人員以及前來祝賀的親朋好友們,務必在開業(yè)前能聚集更多的人氣。
    (2)當日至少有兩位工作人員不斷派發(fā)宣傳單給過往客人。
    (3)吉時一到,先由花鼓隊表演賀喜,然后將事先準備好的一面大鑼抬起放在門口中央,總經(jīng)理或者代表人馬上敲響大鑼,宣布:火鍋店,現(xiàn)在正式開業(yè)。鑼聲一響,禮炮應馬上響起。大家鼓掌祝賀,并相互迎接入店。此時花鼓隊繼續(xù)開始演奏賀喜。
    (4)之后專業(yè)的服務人員按照事先培訓好的工作流程開始接待開業(yè)的第一批客人,大堂經(jīng)理(或指定負責人)須時刻在現(xiàn)場以解決各類突發(fā)事件。
    (5)開業(yè)需確保行政人員入座,并由火鍋城領導親自陪同吃飯敬酒,感謝他們的大駕光臨。
    (6)指定人員專門負責“今天,您家的晚飯我們包了”主題活動的幸運家庭,并做好詳細的記錄。因為這將是本火鍋城以后口碑相傳的開始。我們的服務遠比你送這一餐飯要重要許多。
    (7)認真做好各桌享受優(yōu)惠的名額,在現(xiàn)場做到控制好成本,并做好禮品需贈送記錄。
    (8)晚上打烊后,總經(jīng)理需召集各環(huán)節(jié)負責人進行今日情況總結(jié),指出今日營業(yè)情況的問題所在,并鼓勵大家明日做得更好,安排妥當明日工作。
    2、開業(yè)第二日(2日)。
    (1)開門之時即可馬上進入營業(yè)狀態(tài),按照預測,在今日將會有更多的客人沖著宣傳單的活動而來,那么在前三日必須要做好充足的準備,而且不可讓人氣往下掉,朋友的聚集還是很重要,但是為了成本考慮已經(jīng)不需要像首日一樣需要靠朋友來沖人氣了。
    (2)本日的“今天,您家的晚飯我們包了”主題活動的幸運家庭亦須如昨日一樣,須有良好的服務以及可口的飯菜。
    (3)其它的按照正常營業(yè)流程進行,還需要大堂經(jīng)理(或指定負責人)在現(xiàn)場做好隨時解決突發(fā)事故的準備。
    3、開業(yè)第三日(3日)。
    開業(yè)第三日,繼續(xù)派發(fā)宣傳單。但今日派發(fā)宣傳單的人員與之前有所不同,應該在派發(fā)的同時告訴過路的潛在顧客:今日是幸運抽獎最后一日了,歡迎您光臨本特色火鍋城進行幸運家庭抽獎。以吸引更多的顧客,進行參與活動。
    本日需將第二日的禮品贈送出去,并一定做好贈送簽字和良好的消費后回饋。
    今日的“今天,您家的晚飯我們包了”主題活動的幸運家庭,總經(jīng)理需出來與幸運家庭合影留念,并征求客人同意,將照片放在火鍋城的文化廊或者員工文化附近。
    在今日內(nèi),必須把前三日的宣傳單全部派發(fā)完畢。
    晚上打烊后,進行三日總結(jié),分析成敗之處,加強改進。
    1、開業(yè)第四日。
    (1)從本日開始,所有宣傳單全部換成第二種促銷方案,并繼續(xù)派人繼續(xù)派發(fā)。(此刻有一點需要注意:印制宣傳單的時候,兩種宣傳單的顏色必須不能一樣,因為一樣的宣傳單很多前兩天得到過的顧客會直接把傳單扔掉了,不再具備吸引力)。
    (2)從今日開始,“今天,您家的晚飯我們包了”主題活動已經(jīng)結(jié)束。
    2、開業(yè)第五、六、七日。
    (1)第五、六日的工作流程基本按照第四日日常工作流程進行。
    (2)第六日,傳單派發(fā)可以視實際情況減少了,但還需時不時有人在門口進行傳單派發(fā)。
    (1)利用天氣轉(zhuǎn)暖的機會,可以進行扎啤大派送,凡是進來吃火鍋就送扎啤,而且不限量。(目前這個效果更好)。
    (2)晚上搞大排檔。
    (3)代金券。
    (4)吃多少返還多少。
    (5)可以發(fā)dm單頁,憑單頁可以送飲料或現(xiàn)金優(yōu)惠等形式進行。
    (6)在團購網(wǎng)站(成本允許)做廣告,以提高知名度。這個途徑能達到很好的效果——口碑宣傳。
    (7)與漢庭酒店合作,在他們的客房擺放宣傳單,憑單消費打折。
    餐飲開業(yè)活動策劃方案篇九
    1、確立專賣店的公眾形象,贏得各大媒體的關注。
    2、通過開業(yè)活動聚集人氣,展現(xiàn)貝亞克的全新形象,提高知名度。
    3、通過開業(yè)活動,加強貝亞克專賣店在當?shù)氐挠绊?,推動銷售工作。
    4、通過獨特的活動形式、吸引公眾與媒體視線,提高傳播效果。
    開業(yè)活動的成功由前期宣傳是否到位來決定。只有前期宣傳做好了,才能保證開業(yè)活動的成功舉行。我們在思想上一定要有這個意識,寧可推遲開業(yè),也不要在前期宣傳上馬虎。
    前期宣傳的方式和具體操作:
    1、小區(qū)入戶宣傳:
    這是最直接也是最有效的操作手段,但也是最復雜的方法。具體操作:
    (1)分兩個宣傳組進行宣傳,每個組在兩人或者兩人以上,如果條件限制一個人一組也可以。宣傳組的目的只是在開業(yè)之前兩周內(nèi),通過和顧客的一對一宣傳,不斷尋找和跟蹤顧客,了解準顧客的詳細情況和需求,最終將顧客引導進入開業(yè)現(xiàn)場即可。
    (2)將所在縣市樓盤進行劃分,分配上基本做到平衡。每個組負責一個區(qū)域,開展工作。兩組之間展開競爭,競爭的指標為引導進入專賣店顧客的數(shù)量和簽單顧客的數(shù)量。表現(xiàn)優(yōu)異的給予表彰,譬如現(xiàn)金獎勵、業(yè)務人員考察留用等。根據(jù)每組銷量進行提成等措施來調(diào)動業(yè)務員的積極性。
    (3)入戶宣傳的內(nèi)容:公司的概況、產(chǎn)品介紹、開業(yè)活動內(nèi)容詳細介紹、顧客的基本情況和意愿、邀約入店。值得注意的是,了解到準顧客的情況后要收集整理、跟蹤,并和店面導購員保持溝通,找到合適的切入點,為開業(yè)時迅速簽單做好準備。在開業(yè)前一天,業(yè)務員要和準顧客電話溝通,確認來店參加開業(yè)活動。
    2、報紙夾帶宣傳單頁:宣傳單頁設計要一幕了然,活動主題明顯。制作要體現(xiàn)出品牌的檔次來。切忌使用紅、黃單色印刷的傳單形式,沒有檔次。
    發(fā)布內(nèi)容:
    a、開業(yè)信息:時間、地點、標題、預約電話(可提供提前預約)。
    b、優(yōu)惠活動內(nèi)容。
    c、企業(yè)相關信息,文化內(nèi)涵為主。
    d、有關參與開業(yè)抽獎參與方法及禮品發(fā)放的信息。
    作用:夾報發(fā)行的宣傳效果最直接,宣傳覆蓋面也廣,信息也全面,目標客戶群明確,有噱頭必然會引起公眾的注意,并很樂意參加新店開張舉行的活動,由此達到宣傳的效果。
    夾帶媒體:《xx報》。
    發(fā)布數(shù)量:x萬份。
    發(fā)布日期:
    3、報紙。
    電視媒體的臨時預告:在活動開始前一個星期內(nèi)進行宣傳,一般都是臨時性集中宣傳。造勢很關鍵。
    4、手機短信平臺的開業(yè)預告:不需要滿天亂發(fā),可以采取衛(wèi)星定位形式,集中針對所有開發(fā)樓盤、建材市場來發(fā)送。也就是定位發(fā)送。
    5、當然結(jié)合當?shù)氐膶嶋H情況,也可以采取其他行之有效的方法來進行宣傳。
    首先需要一個相對超低價位產(chǎn)品來吸引顧客并引爆市場,這個價格需要特別的強調(diào)出來,醒目。同時設計促銷內(nèi)容要相對比較熱鬧的感覺,譬如價格折扣、促銷禮品等,甚至可以采取轉(zhuǎn)獎,抽獎等。
    拱門、彩旗、地毯、吊旗、氣球、易拉寶、花籃等傳統(tǒng)方式都可以采用。氣勢一定要大,譬如拱門做十個,一字排開等,才能夠真正做出氣氛來。同時禮品的擺放也要有氣勢,堆頭要大,給人感覺禮品很多,很值錢等。路演的目的一個是吸引前來參觀的顧客的注意,能夠準確找到位置;另外也能夠吸引所有市民的關注,甚至媒體的注意。對現(xiàn)場氛圍的營造也是一個補充。
    餐飲開業(yè)活動策劃方案篇十
    “慶七天樂,優(yōu)惠、美味等你來”
    10月01日~10月07日
    (提升客單價,促進銷售目標達成)
    活動日期及商品活動。
    1。菜式,餐廳促銷,很多商家會推出相應的套餐,推出相應的菜式,以供消費者選擇
    2。制作:讓消費者參與到整個制作過程中,更能滿足消費者的成就感與體驗的欲望
    3。觀賞:在消費者面前進行食品的制作,吸引消費者的注意力,也為餐廳增加無形招牌
    4。價格:通過價格來吸引消費者,不要降低價格的同時也降低餐廳的品牌
    服務員的主動招呼對招徠顧客具有很大作用。比如有的顧客走進餐廳,正在考慮是否選此餐廳就餐,這時如果有一個面帶笑容的服務員主動上前招呼“歡迎光臨”,同時引客入座,一般情況下,顧客即使對餐廳環(huán)境不十分滿意也不會退出。當然,主動招呼不等于硬拉。強拉硬扯反而會引起顧客 反感,避而遠之。
    服務員在接受客人點菜時應主動向客人提供多種建議,促使客人消費數(shù)量增多或消費價值更高的菜點、飲料,一般可采用以下辦法:
    形象解剖法:服務員在客人點菜時,把優(yōu)質(zhì)菜肴的形象、特點,用描述性的語言加以具體化,使客人產(chǎn)生好感。從而引起食欲,達到促銷的目的。
    解釋技術(shù)法:通過與消費者的友好辯論、解釋,消除其對菜肴的疑義。
    加碼技術(shù)法:對一些價格上有爭議的菜點,服務員在介紹時可逐步提出這道菜肴的特點,給客人以適當?shù)膬?yōu)惠。
    加法技術(shù)法:把菜肴的特色和優(yōu)點不斷地加深和強調(diào),讓消費者形成深刻的印象,從而產(chǎn)生購買的欲望。
    除法技術(shù)法:于一些價格較高的菜點。有些客人會產(chǎn)生疑慮,服務員應耐心解釋,這樣會使客人覺得不貴,從而產(chǎn)生購買欲望。
    提供兩種可能法:針對有些客人求名貴或價廉的心理.為他們提供兩種不同價格的菜點,供客人挑選,由此滿足不同的需求。
    利用第三者意見法:即借助社會上有地位的知名人士對某菜點的評價,來證明其高質(zhì)量、價格合理,值得購買。
    代客下決心法:當客人想點菜,但或多或少還有點猶豫,下不了決心,服務員可說:先生,這道菜我會關照師傅做得更好一點,保您滿意,等等。
    利用客人之間矛盾法:餐的二位客人,其中一位想點這道菜,另一位卻不想點,服務員就應利用想點的那位客人的意見,贊同他的觀點,使另一位客人改變觀點.達到使客人購買的目的。
    有很多餐飲企業(yè),對促銷時菜品的創(chuàng)新與開發(fā)不太重視,或者說投入不夠力度。認真研
    在客人就餐時,服務員要注意觀察客人有什么需要,要主動上前服務。比如有的客人用完一杯葡萄酒后想再來一杯.而環(huán)顧四周卻沒有服務員主動上前,客人因怕麻煩可能不再要了。所以。在宴會、團體用餐、會議用餐的服務過程中,服務員要隨時注意,看到客人杯子一空即馬上斟酒,往往在用餐過程中會有多次飲酒高潮,從而大大增加酒水的銷售量。
    餐飲開業(yè)活動策劃方案篇十一
    開業(yè)活動。開業(yè)就有好的銷售業(yè)績。
    策劃思路。
    策劃吸引消費者的活動,讓開業(yè)時,沈陽傾城傾心茶餐廳就充滿人氣。
    提煉訴求賣點,在宣傳中突出賣點來吸引消費者產(chǎn)生購買欲望。
    設計有誘因的促銷方案,讓消費者重復購買,提高市場競爭力,提高銷售額。
    提煉訴求(宣傳)賣點:
    社區(qū)理想茶餐廳。
    打造市區(qū)理想茶餐廳。
    價格實惠、服務好、質(zhì)量過硬。
    足不出戶也可以享受到真正的實惠。
    設計推廣方案:
    方案1:開業(yè)演出及開業(yè)儀式。
    ——利用演出來吸引消費者。
    ——全天演出。
    方案2:向消費者告示“打造社區(qū)理想茶餐廳”
    ——突出“理想”也就是質(zhì)量、服務。
    ——用報紙向社會公告。
    ——用巨幅向社會公告。
    ——在進門處,向消費者告示(或用吊旗告示)造成高雅的強烈感覺。
    方案3:開業(yè)有禮,紅包多多。
    ——以2元的代金券設計成紅包的形式。
    ——開業(yè)期間,見人發(fā)一張。
    ——目的是引誘消費者產(chǎn)生購買行為。
    ——可以長期推行——要推銷售額大的,影響才會大。
    ——贈送實用的生活用品或者消費品。
    ——開業(yè)一個月后,可考慮送其它低價高質(zhì)的產(chǎn)品。
    方案7:每天限時開展6折打折活動(與其他茶餐廳比)。
    ——開業(yè)1個月后推行。
    ——與其他餐廳價比的6折。
    設計促銷活動。
    方案1:餐廳吉祥物廣告宣傳。
    ——宣傳點選擇人群多的地方,比如門店前路口、曙光路一線、——選擇人流量大的時候,比如早晨上班、晚上下班的高峰期,——要有10人以上才有氣勢,才有宣傳效果,方案2:每天一臺戲(連續(xù)10天)。
    ——開支控制在平均每天500—1000元以內(nèi)。
    ——以炒熱場地為目的——找文藝老師來合作操作(青少年宮的老師)。
    ——內(nèi)容包括唱歌、跳舞、器樂、體育、繪畫、時裝、小品等。
    新聞炒作:(建議暫不執(zhí)行,放在未來)。
    五、廣告宣傳:
    宣傳賣點:
    “首家社區(qū)理想茶餐廳落戶xxxxx社區(qū)”
    傾城傾心茶餐廳x月x日全新開業(yè)。
    媒體選擇與宣傳內(nèi)容:
    墻體巨幅廣告(傾城傾心茶餐廳外墻)。
    ——打造社區(qū)理想茶餐廳。
    ——傾城傾心茶餐廳x月x日全新開業(yè)宣傳單廣告。
    ——一份以介紹門店為主(員工發(fā)放)。
    ——另一份以特價品種和促銷內(nèi)容為主(夾報發(fā)放)。
    費用預算。
    墻體巨幅廣告。
    ——面積:
    ——預算:
    宣傳單廣告。
    ——第一份印制:單頁雙面單色10000份(1000元)——第二份印制:四色雙頁雙面20000份(3600元),夾報(1200元)。
    其它宣傳。
    開業(yè)彩旗。
    開業(yè)氣球。
    開業(yè)條幅。
    開業(yè)室外燈光。
    開業(yè)音響。
    開業(yè)軍樂隊或秧歌隊。
    關于**店開業(yè)營銷方案的請示。
    一、活動背景:**餐廳位于江漢路商圈,該商圈人氣較旺,主要以年輕人為主。消費。
    能力處于中低檔水平,每日人流比較大,以流動人群為主,地鐵便利性為**帶來。
    了更多人氣。
    二、活動目的:開業(yè)前通過宣傳推廣讓更多的消費者獲得開業(yè)期間的優(yōu)惠,為開業(yè)期。
    間聚集人氣,吸引更多的顧客前來消費。在活動期間將依托現(xiàn)有網(wǎng)絡和微信平臺。
    與年輕的客群進行互動,進行口碑傳播。
    三、活動內(nèi)容:
    (一)開業(yè)主題:中西合璧創(chuàng)意火鍋。
    璀璨開幕傾情鉅獻。
    (二)營銷活動內(nèi)容:
    1、預熱活動:傾情5折預約卡:憑開業(yè)5折預約卡進店可享受5折優(yōu)惠。(鍋。
    底、調(diào)料、套餐、海鮮類、酒飲等不參與打折)。
    (1)發(fā)放時間:2013年5月18日-5月24日。
    (2)發(fā)放辦法:a.在兄弟餐廳發(fā)放5折預約卡;
    b.開業(yè)前參與微博和微信互動的可獲得5折預約卡(微信顧。
    客回復短信獲得電子5折預約卡,微博顧客參與轉(zhuǎn)發(fā)活動信。
    息后憑內(nèi)容到領取5折預約卡)。
    c.開業(yè)前在周邊區(qū)域通過宣傳單方式進行派發(fā)。
    (3)預約卡使用有效期:2013年5月25日-6月8日2、開業(yè)期間店內(nèi)活動:
    (1)開業(yè)5折鉅惠僅此一天a.活動時間:2013年5月25日。
    b.活動細則:開業(yè)當日進店消費享受5折優(yōu)惠(鍋底、調(diào)料、套餐、海鮮。
    類、酒飲等不參與打折)。
    (2)開業(yè)特惠周6.9折優(yōu)惠。
    a.活動時間:2013年5月26日-5月31日。
    b.活動細則:開業(yè)一周進店消費享受6.9折優(yōu)惠(鍋底、調(diào)料、套餐、海。
    鮮類、酒飲等不參與打折)。
    (3)開業(yè)后期以產(chǎn)品優(yōu)惠活動為主(具體將跟進開業(yè)活動情況進行安排)。
    3、產(chǎn)品優(yōu)惠:(1)臺灣麻辣老豆腐鍋(雙人套餐),原價148元,現(xiàn)價98元。
    (2)肥牛套餐,原價49元,憑宣傳單享受38元特價。
    (3)陽光九珍果匯、普陀青梅綠茶、蜜柑鐵觀音:6元/杯,憑。
    宣傳單可免費品嘗任意一款。
    得30元雅酷時空卡。后期定時開展超低折扣活動(折扣部分將由雅酷時空給。
    予補貼)。
    6、銀行合作:招行特約商戶及相關優(yōu)惠活動的開展。
    (三)推廣方式:。
    1.兄弟餐廳的宣傳:店內(nèi)門口擺放開業(yè)預告,收銀臺派發(fā)5折預約卡。
    5折預約卡獲得方式:5月25日之前,在**旗下任意餐廳消費任意金額即。
    可在收銀臺領取5折預約卡一張。2.**內(nèi)部廣告位的宣傳展示。
    發(fā)“**新煮藝**店璀璨開幕5折鉅獻”微博并@3個微博好友的網(wǎng)友將會免獲得5折特權(quán)卡。
    (2)微信活動:凡在5月25日之前添加并關注**官方微信回復“**新。
    煮藝**店”了解****店開業(yè)信息即可免費獲得電子5折特權(quán)卡。
    (3)5折特權(quán)卡領取方式:
    1.開業(yè)前公司將統(tǒng)計匯總參與微信和微博活動粉絲的名單。
    2.顧客到店后出示參與活動的信息或電子特權(quán)5折卡,提供賬號名(賬。
    戶名需在名單之內(nèi))即可獲得5折特權(quán)卡。
    餐飲行業(yè)強手如林,企業(yè)僅僅憑借提高技術(shù)、強化管理就能穩(wěn)操勝券的時代已成為過去,而必須突出產(chǎn)品品質(zhì)及企業(yè)形象差異性,讓這種明顯的差異性以行為活動、視覺識別為載體展示出來,形成一個人格化的企業(yè)形象并借助人文特征,界定產(chǎn)品及企業(yè)在目標消費群體心里的清晰定位。imc(整合營銷傳播)作為涵括實體性與非實體性的整體經(jīng)營策略和一種現(xiàn)代企業(yè)的先進運作方式,它通過塑造企業(yè)形象,使企業(yè)以鮮明的形象從眾多的資訊中脫穎而出,迅速占領目標消費群體,從而提升業(yè)績,達到既定的經(jīng)營目標和經(jīng)營戰(zhàn)略,基于這個認識,imc實質(zhì)上是致力于企業(yè)形象的塑造和文化源流的溝通,是企業(yè)參與市場競爭的先鋒,而且imc要求企業(yè)把自我認同的獨特的經(jīng)營理念和經(jīng)營行為,以信息化、鮮明性的方式傳達給公眾,從而在企業(yè)內(nèi)外凸現(xiàn)出本企業(yè)區(qū)別于其他企業(yè)的鮮明個性,它的終極目的是希望能建立良好的企業(yè)形象,取得目標消費群體的認同,達到企業(yè)贏利最終目的。
    根據(jù)imc原則,我們針對“店面”做出。
    第一階段市場推廣方案:
    一、投放大量錢夾紙與dm宣傳單,(錢夾紙與dm宣傳單明確標出活動時間、活動優(yōu)惠、店內(nèi)特色菜品,店面地址和訂餐電話)。
    對于開店周圍人流環(huán)境,選擇性發(fā)放宣傳單或通過報社進行定投。可以在酒店、品牌服裝店、網(wǎng)吧、附近的綜合購物中心等開展聯(lián)動促銷贈送消費券。必將最大限度的吸引讀者眼球,以達到開業(yè)階段快速升知名度和凝聚人氣目的。
    1、活動海報發(fā)布“凡開業(yè)當天出生的市民前往店內(nèi)用餐的本地市民可獲贈價值200元的代金券(酒水消費除外);以身份證為準,活動僅限開業(yè)三天內(nèi)有效,代金券使用期限為6個月內(nèi)有效,每次抵扣餐費只可使用一張優(yōu)惠券(酒水消費除外)。
    3、開業(yè)一個月內(nèi),每日晚9:00在所有用餐的客人中進行現(xiàn)場抽獎活動,以桌為基準,每桌只能有一次抽獎機會,且當日消費總額不得低于100元,設一等獎1名,獎品為:(),二等獎兩名,獎品為:()。
    4、針對進店消費的顧客結(jié)賬后發(fā)放10、20、30元代金券,為后期回頭客做到鋪墊。
    5、開通微信賬戶。建立網(wǎng)絡交流平臺,在網(wǎng)上發(fā)布相關的優(yōu)惠券及促銷信息,向現(xiàn)有會員發(fā)送即時的促銷信息。使顧客隨時都可以通過網(wǎng)絡知道店內(nèi)各項優(yōu)惠活動,吸引新一代消費群體。
    二、如果有條件可以選擇電視媒體,報紙媒體做以宣傳。
    “店面”第二階段市場鞏固方案。
    沒有競爭的市場不能稱為市場,任何產(chǎn)品都有直接的競爭對手,“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”,了解競爭對手動向是增加開發(fā)新市場成功的籌碼,我們要通過各種途徑了解對手產(chǎn)品的規(guī)格數(shù)量、品質(zhì)的好壞、包裝、產(chǎn)品是否暢銷等,從而判斷那些產(chǎn)品將會產(chǎn)生競爭,重點去關注直接競爭的產(chǎn)品;了解對手產(chǎn)品在渠道的覆蓋如何;產(chǎn)品的價格如何定位,有那些促銷政策;采用何種促銷方式;市場維護管理狀況,對手的陳列維護狀況,多少人做市場維護等等。以我們的優(yōu)勢去搏擊對手的弱勢,達到占有市場的目的。
    市場鞏固應綜合考慮的因素有:市場需求飽和度,新產(chǎn)品的開發(fā)情況。市場鞏固的主要方法是綜合運用各種市場的競爭策略。市場鞏固的主要內(nèi)容:采取防范措施,阻止競爭對手進入市場,加強現(xiàn)有產(chǎn)品的競爭能力,穩(wěn)定消費者需求,牢固占領市場,鞏固市場占有率。
    1、考察店面周圍其他餐飲店銷售情況,進店體驗,是否有新品推出,
    總結(jié)。
    分析。2、根據(jù)之前店面銷售情況,及員工反映、顧客反映、對之前工作做一總結(jié),再做顧客問卷,以收集信息。分析銷售情況,找出不好原因作出有針對性的改進。(諸如,沒有新品推出、菜品質(zhì)量,員工服務,環(huán)境等是否需要改進,或是宣傳力度到不到位。)再定出銷售方案。3、針對各個節(jié)假日,發(fā)布各項優(yōu)惠活動,在店內(nèi)電子屏24小時滾動播放。
    4、分析店面周圍消費群體生活習慣,開通網(wǎng)路團購。
    5、對于老顧客推出會員卡制,穩(wěn)定客源。老顧客是餐飲中的主流消費群體,通過建立會員制,鞏固現(xiàn)有顧客,并發(fā)展新顧客,可以建立以下會員機制:
    (1)消費滿xx元即可辦會員卡一張,每次用餐可以享受9.x折,并獲贈xx積分;
    (2)當積分滿xxx,即可兌換升級會員卡,享受8.x折優(yōu)惠;
    (3)當升級卡積分滿xxx,即可兌換頂級卡,享受7.x折優(yōu)惠。6、服務品質(zhì)通過店內(nèi)軟件質(zhì)量的提升,讓顧客充分體驗到賓至如歸,服務上的細節(jié):
    (1)入店問候語;
    (2)用餐時溫馨提醒;
    (3)對菜品的了如指掌;
    (4)茶水、飲料的送達及時;7.免費品嘗。
    新款新品為客戶供免費品嘗,以帶動更多的顧客、更高的人氣。8.會員答謝日。
    利用一年中的店慶或是特殊的日子,作為會員答謝活動,專門為會員提供免費或折扣力度大的菜品。
    9、百貨商場、4s店、信用卡特約商戶。
    聯(lián)系當?shù)氐闹徫镏行摹?s店、銀行信用卡會員,向他們提供一定額度的優(yōu)惠,從而會員資料共享。
    客戶關系。
    一、客戶定義。
    客戶:能夠給企業(yè)帶來價值的顧客叫客戶,分為有形價值客戶和無形價值客戶。
    1.有形價值客戶:來酒店消費的,能。
    夠給企業(yè)帶來有形價值的客戶。例如:宴請客戶、結(jié)賬人。2.無形價值客戶:自己不消費,但是能夠給企業(yè)帶來客戶的客戶。例如:被宴請客戶、職能部門、社會影響力大的人(軍隊首長、部委部長、人大代表、新聞人物等)。
    二、客戶開發(fā)規(guī)范。
    店內(nèi)客戶開發(fā)成功標準。
    店內(nèi)客戶開發(fā)。
    發(fā)現(xiàn)潛力客戶。
    現(xiàn)場關系處理1.交換名片2.贈送菜品。
    3.提供超值服務4.敬酒、經(jīng)理巡臺。
    餐后送客再次收集信息1.親自送客。
    2.征詢客人就餐滿意度。
    3.營業(yè)員主動跟各崗位人員溝通,采集信息并匯總記錄到客情表上。
    如何處理客戶關系。
    1.新認識的客戶當日或次日發(fā)短信進行關懷。
    2.當客戶10日以后一直沒有來消費時,要電話關懷,了解最近狀況(出差、度假、或忙其它)。
    3.如果有客戶的生日、紀念日,則編制相關內(nèi)容的短信或上門關懷、信函關懷、電話關懷。
    4.當客戶再次入店消費時,營業(yè)員餐中重點關注,提供超值服務。
    營業(yè)員將自己開發(fā)的客戶轉(zhuǎn)為正式客戶。
    店外客戶開發(fā)。
    尋找目標客戶。
    1.網(wǎng)上查詢目標客戶。
    準備資料登門拜訪。
    電話開發(fā)電話形式聯(lián)系,公關客戶。
    三、客戶響應規(guī)范。
    1.客戶響應的表現(xiàn)形式:經(jīng)過開發(fā)來就餐、回復短信、電話。
    2.在開發(fā)客戶中,如果同一種開發(fā)方式客人沒有回應的,不要重復使用。要請示前廳經(jīng)理,重新制定公關方案或由經(jīng)理確定是否放棄開發(fā)。
    四、客戶接待規(guī)范。
    訂餐。
    (1)營業(yè)員無論上班或休假手機都須在早上8:00—22:00之間保證開機。接到客人電話時,電話響起3聲內(nèi)必須接聽,并且3分鐘內(nèi)必須給客人回執(zhí)房間安排的情況。
    (2)接聽客人電話過程中,不要直接跟客人講“沒有房間或房間已滿”之類的語言,要真誠的幫客人協(xié)調(diào)或安排就餐。如果正常開餐時間的房間協(xié)調(diào)不出來,要告訴客人到幾點可以有房間。
    (3)營業(yè)員根據(jù)客人喜好安排相應的房間。
    五、客戶溝通規(guī)范。
    1溝通分類迎送的溝通。
    見面問候、送客溝通公共話題:天氣、健康、新聞(不要評論)、人文地理、風俗習慣。
    不同的宴請性質(zhì)宴請重要領導、商務宴請、家宴、旅游、朋友或同學聚會等。
    特殊節(jié)日節(jié)日、生日、結(jié)婚紀念日、開業(yè)、升遷等對方比較重視的日子特殊人群。
    領導、軍人、老人、小孩、孕婦、教師、司機、游客,根據(jù)不同的身份進行溝通。
    對方喜好服飾、嗜好、特長、自以為豪的事情等。
    企業(yè)文化的溝通。
    餐飲開業(yè)活動策劃方案篇十二
    其次是促銷活動熱鬧就行、人多就可以,這種觀念要不得。餐飲促銷是為了“鞏固老客戶,發(fā)展新客戶”,餐飲行業(yè)有句話俗話,是這樣說的“寧要一個客戶吃一千次,不要一個客戶吃一次?!碧貏e是在促銷時,更要強調(diào)菜品質(zhì)量、餐飲文化、健康飲食、餐廳服務等等 餐飲促銷策劃要抓住時機,選好主題、做實內(nèi)容、及時充分的培訓,這些是餐飲促銷策劃必須考慮好的。促銷活動舉辦不要太頻繁,但是要有意義,要能抓住消費者的心。
    國慶節(jié)餐廳促銷活動方案 1
    每一個節(jié)日的到來,餐飲和酒店都有自己的規(guī)劃,這里我就把2015國慶節(jié)期間酒店餐廳促銷活動方案策劃拿出來給大家分享咯!以便各餐廳更好地開展自己的促銷活動! 一活動主題:“慶七天樂,優(yōu)惠、美味等你來”
    二活動時間:10月01日~10月07日
    三,活動目的(提升客單價,促進銷售目標達成)
    五, 介紹活動,活動日期及商品活動。
    六,氣氛布置。店內(nèi)氣氛布置:入口展板,活動現(xiàn)場的氣氛營造,店內(nèi)海報。 七,活動執(zhí)行與分工:企劃部:負責活動宣傳,策劃,操作與跟進。采購部:負責商品的組織,到位。財務部:負責資金到位。店長:活動操作的總負責人,負責督促各部門的工作。
    食品促銷內(nèi)容:
    1。菜式,餐廳促銷,很多商家會推出相應的套餐,推出相應的菜式,以供消費者選擇
    2。制作:讓消費者參與到整個制作過程中,更能滿足消費者的成就感與體驗的欲望
    3。觀賞:在消費者面前進行食品的制作,吸引消費者的注意力,也為餐廳增加無形招牌
    4。價格:通過價格來吸引消費者,不要降低價格的同時也降低餐廳的品牌
    5。贈品:提供一些節(jié)日相關的贈品可以拉到一定的消費者,比如說提前預訂可以得到贈品,消費在多少金額之上可以得到一些贈品,贈品要與自己的餐廳品牌風格相應。
    餐飲淡季促銷方法
    熱情服務促銷
    服務員的主動招呼對招徠顧客具有很大作用。比如有的顧客走進餐廳,正在考慮是否選此餐廳就餐,這時如果有一個面帶笑容的服務員主動上前招呼“歡迎光臨”,同時引客入座,一般情況下,顧客即使對餐廳環(huán)境不十分滿意也不會退出。當然,主動招呼不等于硬拉。強拉硬扯反而會引起顧客 反感,避而遠之。
    服務人員應對餐廳所經(jīng)營的菜點和服務內(nèi)容了如指掌,如食物用料、烹飪方法、口味特點、營養(yǎng)成分、菜肴歷史典故、餐廳所能提供的服務項目等,以便向客人作及時介紹,或當客人詢問時能夠作出滿意的答復。如果能事先了解市場和顧客的心理需求以及風俗習慣、生活忌諱、口味喜好等,便可有針對性地推薦一些適合他們心理需求的產(chǎn)品和服務。
    服務技巧促銷
    服務員在接受客人點菜時應主動向客人提供多種建議,促使客人消費數(shù)量增多或消費價值更高的菜點、飲料,一般可采用以下辦法:
    形象解剖法:服務員在客人點菜時,把優(yōu)質(zhì)菜肴的形象、特點,用描述性的語言加以具體化,使客人產(chǎn)生好感。從而引起食欲,達到促銷的目的。
    解釋技術(shù)法:通過與消費者的友好辯論、解釋,消除其對菜肴的疑義。
    加碼技術(shù)法:對一些價格上有爭議的菜點,服務員在介紹時可逐步提出這道菜肴的特點,給客人以適當?shù)膬?yōu)惠。
    加法技術(shù)法:把菜肴的特色和優(yōu)點不斷地加深和強調(diào),讓消費者形成深刻的印象,從而產(chǎn)生購買的欲望。
    除法技術(shù)法:于一些價格較高的菜點。有些客人會產(chǎn)生疑慮,服務員應耐心解釋,這樣會使客人覺得不貴,從而產(chǎn)生購買欲望。
    提供兩種可能法:針對有些客人求名貴或價廉的心理.為他們提供兩種不同價格的菜點,供客人挑選,由此滿足不同的需求。
    利用第三者意見法:即借助社會上有地位的知名人士對某菜點的評價,來證明其高質(zhì)量、價格合理,值得購買。
    代客下決心法:當客人想點菜,但或多或少還有點猶豫,下不了決心,服務員可說:先生,這道菜我會關照師傅做得更好一點,保您滿意,等等。
    利用客人之間矛盾法:餐的二位客人,其中一位想點這道菜,另一位卻不想點,服務員就應利用想點的那位客人的意見,贊同他的觀點,使另一位客人改變觀點.達到使客人購買的目的。
    在客人就餐時,服務員要注意觀察客人有什么需要,要主動上前服務。比如有的.客人用完一杯葡萄酒后想再來一杯.而環(huán)顧四周卻沒有服務員主動上前,客人因怕麻煩可能不再要了。所以。在宴會、團體用餐、會議用餐的服務過程中,服務員要隨時注意,看到客人杯子一空即馬上斟酒,往往在用餐過程中會有多次飲酒高-潮,從而大大增加酒水的銷售量。
    國慶節(jié)餐廳促銷活動方案2
    一、活動目的
    國慶節(jié)歷來是餐廳酒店做促銷的大好時節(jié),也是刺激消費者,拉動消費的最好機會,此次活動一是為了獲得更好的利潤,另一方面也是為了加強餐廳外在形象,加深餐廳在消費者心目中的印象。
    二、活動主題:“國慶同歡喜,好禮送不?!?BR>    三、活動對象:針對高中低不同的人群進行不同的促銷活動,有效的照應不同的人群。
    四、活動時間:9月25日——10月8日
    五、活動形式:打折;贈送;抽獎
    六、活動具體內(nèi)容
    1、促銷期間凡在本店用餐,百元以上均可享受九折優(yōu)惠。并隨桌贈送中秋特別加菜。
    2、促銷期間凡在本店指定系列套餐,即可獲得相應中秋禮盒。
    3、活動期間,凡在本店用餐,均可以參加燈迷有獎競猜活動。同時可以免費得到快照一張。
    七、活動廣告宣傳
    1、人流量集中的地方,火車站,公交車站等,做戶外廣告。
    2、報紙、當?shù)仉娨暸_也要進行宣傳。
    3、并進行傳單發(fā)放。
    八、其它相關策略
    促銷活動方案二——周年慶典——美食節(jié)
    活動時間:2011年9月25日——2011年10月8日
    目的:不僅可以讓消費者花少錢吃百樣菜,還可以使消費者知道餐廳的特色。促進該餐廳的消費(增加人氣),獲得更多的剩余價值(利潤)。
    要求:要讓消費者耳目一新。美其名曰“享受”也。
    活動形式:
    1、自助餐、點餐、新菜、特價菜等
    2、打折消費:
    3、贈送優(yōu)惠券:凡消費滿100元以上的消費者均能獲得優(yōu)惠券。
    4、免費贈送飯菜:凡消費滿200元以上的消費者均能獲得一份免費的特色菜。
    一、活動背景
    二、活動主題
    慶圣誕,金陵飯店真情回饋
    三、活動目標
    提高知曉度,刺激消費,提高營業(yè)額。
    四、活動時間
    宣傳時間:2015.12.15——2015.12.23
    活動時間:2015.12.24——2015.12.29
    五、活動安排
    第一階段 準備階段
    時間安排表
    第二階段 活動宣傳推廣階段
    第三階段 促銷方案實施階段
    六、促銷活動方案設計
    活動方案一
    (1)活動主題:幸運抽獎活動
    (2)活動時間:12月15日---12月29日 正常營業(yè)時間
    (4)獎項設置:
    一等獎 1名 價值3000元旅游代金券一張
    二等獎 1名 價值2000元旅游代金券一張
    三等獎 1名 價值900元旅游代金券一張
    陽光普照獎 其余未中獎客戶均贈送價值100元代金券一張,可與下次來本店消費時使。
    元,按照1000倍數(shù)領取相應數(shù)目獎券,不足1000元部分不計入。
    屆時請廣大客戶見證。
    (7)兌獎說明:中獎者憑抽獎券正券及身份證至服務臺領取相應獎品
    獎后三個月內(nèi)無法聯(lián)系到獲獎者,將以獲獎者名義將獎金捐獻慈善機構(gòu);活動中所有獎券不兌現(xiàn)、不找零,若涉及個稅,中獎者自理;本公司所有員工及有關人員一律不參加本活動。
    活動方案二
    2015年12月15日至12月29日,金陵飯店梅苑、嘉賓廳、璇宮、金海灣、太平洋繼續(xù)推出餐飲系列繽紛優(yōu)惠,感恩金陵貴賓會員及住店賓客。
    連續(xù)入住兩晚或提前三天預訂可享受100元優(yōu)惠,金陵貴賓會員入住享受100元會員優(yōu)惠。 此包價包含:
    *免費享用一份價值147元豐盛的中西式自助早餐;
    *免費歡迎水果;
    *免費房內(nèi)有線/無線寬帶上網(wǎng);
    *延遲離店至下午二時(視房間狀況而定)。
    金陵貴賓會員通過金陵連鎖酒店官網(wǎng)、天貓金陵連鎖酒店旗艦店及金陵預訂中心以促銷價預訂客房,還可獲贈2015金陵新年臺歷一本。
    備注:
    以上所有價格為凈價,已包含政府稅和服務費;
    本包價自2015年12月15日起;
    敬請?zhí)崆邦A訂。
    餐廳店慶是提高餐廳品牌知名度、改善餐廳服務形象、增加餐廳企業(yè)競爭力、提升餐廳經(jīng)營銷售利潤的絕好時機,也是餐廳回饋消費者信任和支持、增強餐廳員工凝聚力和向心力、宣傳餐廳企業(yè)文化的絕好時機,因此,值此餐廳經(jīng)營x周年之際,餐廳特推出如下餐廳店慶活動策劃方案。
    一、餐廳店慶活動目的
    增加餐廳品牌影響力,提升餐廳知名度和美譽度;提升餐廳形象,增加餐廳競爭力;加強餐廳員工的企業(yè)忠誠度和向心力;提高全員服務意識、工作積極性;展現(xiàn)餐廳文化底蘊,進一步提升餐廳的企業(yè)文化;提升餐廳銷售額,增加利潤;為2011年更好的發(fā)展打下良好的基礎。
    二、餐廳店慶活動時間
    2015年xx月xx日至2015年xx月xx日,共計10天。
    三、餐廳店慶活動地點
    xxxx餐廳
    四、餐廳店慶活動參與人員
    餐廳全體員工、餐廳新老顧客
    五、餐廳店慶活動主題
    提升顧客滿意度、增強員工凝聚力、擴大品牌影響力
    六、店慶活動內(nèi)容
    一)外部顧客活動
    1、打折促銷
    1)每日推出一款特價菜,每日不重樣。
    3)打折,這是一個迅速提高銷售額的法寶,建議適當打折刺激消費。
    2、贈送禮品
    有計劃發(fā)放餐廳店慶紀念品、小禮物,增強與客人親近感,擴大宣傳面。餐廳統(tǒng)一印制部分店慶紀念品要求小而實用、漂亮大方,如帶有店慶標志的簽字筆、氣球、打火機、帽子等,按桌發(fā)放。
    3、抽獎活動--"品美食、中大獎、游廣州"
    凡是于12日至21日店慶期間,當日當次消費滿150元以上的顧客均可以參加。每店設立一等獎2名,獎勵"廣州一日游",餐廳統(tǒng)一組織,中獎顧客食宿住行完全免費;二等獎11名,獎店慶-紅包1個,現(xiàn)金100元;三等獎100名,獎店慶-紅包1個,現(xiàn)金5元。
    二)內(nèi)部員工活動
    1、服務大比武
    2、內(nèi)部征文--"我的選擇--xxx餐廳"
    要求:1)題材圍繞微山湖餐廳所發(fā)生的事情,可以是工作經(jīng)歷、感想、看法、寄語等。2)體裁不限。散文、雜文、記敘文、議論文、詩歌皆可。3)截止時間為9月18日。希望全體員工積極投稿。本次征文活動將評出一等獎1名,獎金200元;二等獎2名,獎金100元;三等獎5名,獎金50元。并進行集中展出。
    七、店慶活動推廣
    在信息發(fā)達的現(xiàn)代社會,媒體無疑是吸引大眾眼球的媒介。餐廳根據(jù)不同媒體有不同媒體受眾的特點,合理進行自己的市場定位和目標客戶的定位,合理的選擇媒體投放廣告,不可片面追求覆蓋率,造成廣告的浪費。
    一)餐廳外部廣告推廣
    1、人流量集中的地方,火車站,公交車站等,做戶外廣告。
    2、報紙《南方都市報》、廣州本地電視臺也要進行宣傳。
    3、并進行傳單發(fā)放。
    4、在線網(wǎng)絡宣傳(電子優(yōu)惠卷等)。
    二)餐廳內(nèi)部產(chǎn)品宣傳
    1、在推行傳統(tǒng)餐飲的同時,推進情侶套餐、商務套餐、家庭套餐、孝心套餐等。如:情侶套餐可推出18元、28元、38元、48元套餐等。
    2、綠色家宴。隨著生活水平的提高,人們飲食已經(jīng)不僅僅是為了解決溫飽,而是吃"綠色",吃"健康"。綠色家宴的推出,無疑會受到消費者的青睞。在原材料使用上,力推生鮮類綠色食品;烹飪方式上結(jié)合現(xiàn)代人的消費時尚,使菜肴風味化、營養(yǎng)化;在家宴的菜譜上,注重菜肴的營養(yǎng)搭配,平衡膳食,滿足人們的健康要求。強烈建議廚房部推出。
    3、中秋季節(jié)是滋補的好時候,建議引進高檔營養(yǎng)滋補菜品。
    三)餐廳企業(yè)文化宣傳
    1、借餐廳店慶之機,向消費者宣傳餐廳的企業(yè)文化,增強餐廳在目標消費者中的影響力。12日至21日店慶期間,設立大型宣傳板,上面張貼餐廳的精神口號,廣州風景圖片,火鍋的制作流程,餐廳圖片資料,餐廳員工寄語等,讓顧客把"吃"當作一種享受,使顧客樂而忘返。
    2、餐廳前廳現(xiàn)場氣氛,包括燈光、音響、海報、pop等。
    八、餐廳店慶現(xiàn)場布置
    一)現(xiàn)場布置條件準備
    氫氣球、條幅、餐廳吉祥物、大型宣傳海報、宣傳單、展板、pop(各種張貼畫)、禮儀小姐、紀念品等。
    二)餐廳店外現(xiàn)場效果
    氫氣球帶著條幅在空中飄飄欲飛;吉祥物熱情向你招手;樓體外打出"11周年店慶"醒目標和優(yōu)惠項目的大條幅,以及供應商的祝賀單位的條幅;進門處設置一個高精度噴繪的店慶告示牌;禮儀小姐發(fā)放餐廳店慶紀念品;整體呈現(xiàn)出一種喜氣洋洋的氣氛。營造出簡潔又有品位的節(jié)日氛圍,消費者從門前一過,就會被這種氣氛所吸引。
    三)餐廳店內(nèi)現(xiàn)場效果
    服務員穿戴整齊,面帶微笑,熱情洋溢;總臺服務細致耐心;地面光可鑒人;桌椅一塵不染;餐廳各種宣傳資料隨手覽閱;燈光明亮柔和;音樂如高山流水;綠色盆景賞心悅目;顧客從進店時刻起,即能享受到一流的服務和視、聽、觸、嗅覺的全方位感官享受。進餐完畢,還可以參與抽獎,并贈送紀念品。
    九、費用預算
    1、氫氣球1500元
    2、紀念品1000元
    3、條幅200元
    4、宣傳資料海報500元
    5、廣州一日游2200元
    6、內(nèi)部競賽1650元
    7、廣告費用10000元
    8、合計17050元
    十、效果分析
    1、宣傳造勢,五店聯(lián)合店慶,氣勢宏大,讓消費者產(chǎn)生強烈的記憶感,引起良好的口碑宣傳,提高餐廳的知名度和美譽度。
    2、店內(nèi)外造型富有人情味,服務周到,能提升目標消費者的本企業(yè)忠誠度。
    3、通過服務比賽、征文比賽、成本節(jié)約比賽,能極大的增強本餐廳員工的企業(yè)歸屬感和向心力,提高工作積極性。
    4、通過促銷,提升餐廳營業(yè)額。
    5、本次活動規(guī)模大、而費用相對低廉,能取得事半功倍的效果,形成大的轟動效應。
    餐飲開業(yè)活動策劃方案篇十三
    一、活動主題:
    “風輕日暖人團聚健康國貿(mào)五月節(jié)”——感恩回饋!
    二、活動時間:
    x年6月10日到6月12日。
    三、活動地點:
    飯店各餐飲用餐地點、客房;。
    四、活動目的:
    1、讓顧客了解國貿(mào)飯店,打消顧客對消費價格的各種顧慮;。
    2、豐富傳統(tǒng)節(jié)日的慶祝氛圍,刺激親情聯(lián)動消費;。
    3、利用現(xiàn)有生態(tài)基地,互動山莊打造綠色餐飲新理念;。
    4、凝聚酒店銷售合力,調(diào)動全員積極性,實現(xiàn)全員營銷;。
    五、活動形式:
    用餐品嘗+自選購買+客房、餐飲、山莊聯(lián)動;。
    六、活動定位:
    周邊散客市場、外地游客市場、團隊市場、機會市場,在盤錦餐。
    飲業(yè)整體下滑低迷的前提下,打造國貿(mào)獨具的綠色、生態(tài)、養(yǎng)生餐飲新理念,廣告攻勢上獨樹一幟,活動標新立異,令人耳目一新,營造節(jié)日上熱烈溫馨的氣氛。
    并適時地推出各檔次宴會用餐,此間穿插特色菜、招牌菜、新派菜等,促進酒店形象品牌的樹立和推廣。
    八、活動內(nèi)容:
    1、現(xiàn)金或銀行卡入住客人,而且不少于一天,可在前臺領取50元餐飲代金劵。
    (每間房間只限領取一張,特價房、鐘點房不參與此次活動);。
    餐飲開業(yè)活動策劃方案篇十四
    通過圣誕、元旦的策劃活動,擴大餐廳的知名度,加強與商務客戶的感情聯(lián)系,引導周邊地區(qū)居民的餐飲消費,從而取得一定的經(jīng)濟效益和社會效益。
    二、策劃內(nèi)容。
    1、砸金蛋。
    日期:20__年1月1日--20__年1月10日
    時間:中午12:00至13:00,晚上18:00至21:00。
    活動地點:餐廳南大堂。
    形式:
    (1)娛樂活動帶動客房餐飲促銷。
    (二)元旦宣傳安排。
    電視臺、廣播、報紙、宣傳單頁、短信群發(fā)、市內(nèi)led宣傳。
    1、媒體:《張家口日報》《張家口晚報》《聯(lián)合資訊》、張家口廣播電臺、宣傳單頁、短信群發(fā)等。
    2、宣傳方式:活動介紹,節(jié)目花絮,新聞跟蹤采訪報道、活動專題報道、活動錄音報道、會場圖片文字報道等。
    3、宣傳時間:20__年12月26日-20__年1月10日。
    4、宣傳頻率:
    (1)報紙:《張家口日報》公告一次,各項活動介紹一次?!稄埣铱谕韴蟆饭嬉淮?,新聞報道和現(xiàn)場圖片刊登共計五次。(后續(xù))《聯(lián)合資訊》花絮及新聞報道三次,爭取一個頭版宣傳。
    (2)張家口廣播電臺:以“圣誕化妝舞會”為主題,開辟宣傳張家口國際大酒店節(jié)目,每天5次,每次20秒。
    (3)張家口國際大酒店網(wǎng)站、微信平臺,播出相關新聞,總體情況介紹,并配合五幅以上宣傳圖片。
    餐飲開業(yè)活動策劃方案篇十五
    中秋佳節(jié)歷來是餐廳酒店做促銷的大好時節(jié),也是刺激消費者,拉動消費的最好機會,此次活動一是為了獲得更好的利潤,另一方面也是為了加強餐廳外在形象,加深餐廳在消費者心目中的印象。
    二、活動主題。
    “中秋同歡喜,好禮送不?!?BR>    三、活動對象。
    針對高中低不同的人群進行不同的中秋促銷活動,有效的照應不同的人群。
    四、活動時間。
    9月12日——9月21日。
    五、活動形式。
    打折;贈送;抽獎。
    六、活動具體內(nèi)容。
    1、促銷期間凡在本店用餐,百元以上均可享受九折優(yōu)惠。并隨桌贈送中秋特別加菜。
    2、促銷期間凡在本店指定系列套餐,即可獲得相應中秋禮盒。
    3、活動期間,凡在本店用餐,均可以參加中秋燈迷有獎競猜活動。同時可以免費得到快照一張。
    七、活動廣告宣傳。
    1、人流量集中的地方,火車站,公交車站等,做戶外廣告。
    2、報紙、當?shù)仉娨暸_也要進行宣傳。
    3、并進行傳單發(fā)放。
    八、其它相關策略。
    人員調(diào)動、酒店布置等都要事前做好分配安排,并起動應急措施,同時要做好相關記錄總結(jié),為促銷評估做準備。
    -----------。
    二、活動主題:“中秋同歡喜,好禮送不?!?BR>    三、活動對象:針對高中低不同的人群進行不同的中秋促銷活動,有效的照應不同的人群。
    四、活動時間:9月12日——9月21日。
    五、活動形式:打折;贈送;抽獎。
    六、活動具體內(nèi)容。
    1、促銷期間凡在本店用餐,百元以上均可享受九折優(yōu)惠。并隨桌贈送中秋特別加菜。
    2、促銷期間凡在本店指定系列套餐,即可獲得相應中秋禮盒。
    3、活動期間,凡在本店用餐,均可以參加中秋燈迷有獎競猜活動。同時可以免費得到快照一張。
    七、活動廣告宣傳。
    1、人流量集中的地方,火車站,公交車站等,做戶外廣告。
    2、報紙、當?shù)仉娨暸_也要進行宣傳。
    3、并進行傳單發(fā)放。
    八、其它相關策略。
    促銷活動方案二——周年慶典——美食節(jié)。
    活動時間:_年9月6日——_年9月10日。
    目的:不僅可以讓消費者花少錢吃百樣菜,還可以使消費者知道。
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    餐飲開業(yè)活動策劃方案篇十六
    一、餐飲業(yè)要把握好以下節(jié)日服務型經(jīng)營方式:
    a.主婦型。即飯店為市民家庭配送成套的年夜飯半成品或凈菜,代替家庭主婦以往蒸包子、做肉丸、炒花生的“忙年”活動,飯店只收取少量的加工費。
    b.包辦型。即飯店為市民預訂到飯店就餐的年夜飯或節(jié)日家宴。餐館酒店要本著勤儉節(jié)約、物美價廉、面向市民、為大眾服務的原則,推出“敬老宴”、“愛心宴”、“關心宴”、“合家團圓”等眾多菜譜,意在把工薪階層拉向自己,以擴大目標市場。
    c.系列型。為適應現(xiàn)代人的消費需求,餐館酒店應推出面向家庭的除夕宴席快送、“出租廚師”,向居民開放客房、洗澡間等休閑娛樂設施和場所,以吸引居民到酒店里自娛自樂過春節(jié)。
    同時,餐飲業(yè)的經(jīng)營者,還應在文化品味上做文章。要以飲食文化搭臺,讓勞碌了一年的人們吃個輕松,吃個愉快,吃個情趣。餐館、飯店、茶館可以在店內(nèi)推出書畫攝影展覽、讀書彈唱、名曲欣賞、民俗、雜技、魔術(shù)表演、名廚教授顧客“絕活菜”活動等,讓顧客集食、飲、賞、覽、聽于一體,吃得瀟灑,玩得開心,同時又得到精神享受。
    二、營銷活動應在以下幾個方面下功夫:
    1、要搞好“降價促銷”。
    “一個便宜十個愛”。年終歲尾,商家應以真誠回報消費者為宗旨,開展打折銷售、買大件贈小件,“天天讓利、日日優(yōu)惠”,等促銷活動。
    2、酒店春節(jié)的布置及裝飾:
    a、在正門口立放金童玉女一對,延用至元宵節(jié),酒店提供照相留影服務(客人洗相費用自理)。
    b、在酒店外圍植物上繞掛滿天星,在酒店正門兩側(cè)分別立一大盆金桔,頂棚掛大紅燈籠。外圍草坪上斜拉彩旗。
    c、大門口懸掛“---大酒店恭祝全市人民新春快樂”橫幅。
    d、大門口兩側(cè)玄武巖貼對聯(lián)“金杯醉酒乾坤大”“寶馬迎春歲月新”橫批為“恭賀新禧”。
    e、酒店大堂兩側(cè)玻璃門貼馬年生肖剪紙圖案。
    f、酒店正門口安排兩位工作人員(人事部選好的那對員工),穿小馬服裝戴小馬頭套,負責為前來酒店用餐年紀大約在10歲以下的孩子發(fā)放氣球(一支),水果糖(2粒)。
    g、三樓、四樓陽臺欄桿插彩旗。
    3、某酒店餐廳春節(jié)促銷活動:
    a、春節(jié)套票:實惠多多,驚喜多多,春節(jié)推出“吉祥如意”套票——。
    餐飲:666元/桌(含服務費,僅限三樓餐廳)。
    客房:288元/間/天(含雙早)。
    娛樂:12:30—16:30贈送包房3小時16:30—02:00贈送包房2小時。
    客房:自大年三十至正月十五每天推出20間特惠標準間208元/間/天。
    凡入住特惠標準間者,均可獲得精美春節(jié)禮品一份。
    b、大年三十(18:00—21:00)推出“吉祥”年夜飯:
    588元/桌688元/桌888元/桌。
    大年三十(21:00—12:30)推出“富貴”年夜飯。
    888元/桌1080元/桌1288元/桌(0:00贈送吉祥如意餃子一份。
    提前預定年夜飯,有小禮品贈送。(定餐滿1000元,贈送大抱枕一個【抱枕價值20-30元左右,抱枕是辦公室一族和居家生活必不可少的用品之一,消費贈送抱枕,對顧客來說比較實在】.將不同生肖吉祥物藏在抱枕里,客人可憑此吉祥物到總臺換取相應的獎品.生肖為馬的吉祥物對應獎品為時尚臺歷一部、其他生肖吉祥物均為小中國結(jié)一個。)。
    c、春節(jié)期間宴會廳推出春節(jié)套餐。
    金玉滿堂宴:688元/桌。
    富貴吉祥宴:788元/桌。
    五福臨門宴:888元/桌。
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    餐飲開業(yè)活動策劃方案篇十七
    通過美食節(jié)活動,讓市民進一步了解餐廳、認識、喜歡,從而提升餐廳餐飲的競爭力。
    實惠第一,大眾參與,體驗昔曰滿漢全席,今上百姓餐桌和星級親情服務。
    精典的菜肴、布衣的消費,把美食和文化相結(jié)合,走食療、功效、價廉新路線。
    餐廳菜肴很有個性化!
    1、組織機構(gòu):餐廳
    2、工作分工:營銷部經(jīng)理總指揮
    3、協(xié)調(diào)聯(lián)絡:餐廳總經(jīng)辦
    4、對外宣傳:營銷部經(jīng)理出提綱,餐廳執(zhí)行
    5、客戶營銷:營銷部經(jīng)理培訓營銷人員并指揮營銷隊伍
    6、活動保障:餐廳財力、物力、人力
    7、安全防護:保安部
    (一)美食節(jié)活動籌備
    1、引進菜肴原料,確定美食節(jié)的菜肴品種、價格以及優(yōu)惠措施;
    3、加強對外聯(lián)絡,協(xié)調(diào)合作關系,解決食品原料來源,確保原汁原味。
    (二)美食節(jié)活動舉辦了解更多相關資訊請關注微信平臺
    1、品牌、菜肴形象展示
    1)主題:有滋有味、色、香、味、形再加上質(zhì)、器、名。
    2)方式:設固定的展區(qū),制作成品展示。
    3)形式:通過菜肴體驗,展示品牌及其文化形象。
    4)互動:現(xiàn)場參入滿漢時期的抽簽模式,每天設一等獎一名“永州皇帝享受權(quán)”價值上萬元;二等獎二名‘‘宰相享受權(quán)‘‘價值三千元,現(xiàn)場開獎,營造活躍氣氛。
    5)內(nèi)容:a、菜肴的實物藝術(shù)形態(tài);
    b、菜肴的文化展示;
    c、服務人員的儀表姿態(tài)。
    d、展區(qū)設在餐廳大廳,讓菜肴系列成為吸引客人眼球的又一道風景線。
    2、美食節(jié)促銷活動
    1)主題:輕松體驗,更歡樂。
    2)形式:價格優(yōu)惠,借美食節(jié)開展促銷,留住老顧客,吸引新顧客,培育未來消費群體。
    3)內(nèi)容:在美食節(jié)期間,對消費者一律實行平民價格優(yōu)惠。
    3、美食節(jié)經(jīng)營活動模式:
    采用自助的模式經(jīng)營,菜肴設置在餐廳大廳。
    1、廣告宣傳費用:宣傳單20000張,每張0.15元,共計3000元;流動宣傳車八輛共計20xx元;短信群發(fā)二十萬條共計6000元;員工派發(fā)宣傳單和推車補貼費用20xx元。
    2、抽獎獎品費用:按每天500元成本費用。
    3、菜肴原材料費用:另計xx。
    餐飲開業(yè)活動策劃方案篇十八
    20xx年1月7日周六上午9:00—14:00全體教職工8:00到位。
    熱鬧、豐富、好吃、好玩、有意義。
    8:40—9:10民俗表演之腰鼓表演。
    9:00—14:00。
    游戲挑戰(zhàn)區(qū):每個班老師各承擔一個游戲挑戰(zhàn)項目,讓孩子挑戰(zhàn),挑戰(zhàn)成功即可蓋上小印章,憑借小印章得獎狀(獎狀回頭發(fā)放)。
    售賣區(qū):孩子主導、家長協(xié)助,每個班二至三個商業(yè)售賣區(qū),用人民幣買賣各類民俗類、玩具類等用品。
    10:00。
    民俗表演之戲曲:
    美食區(qū):
    每個班的家長承擔一個美食項目,地點集中在四個大班,成u形把操作區(qū)和顧客割開,注意電源安全。
    幼兒園美食。
    2、要求孩子們盡可能的體驗更多的游戲挑戰(zhàn),家長和孩子提前自行制定挑戰(zhàn)目標承諾書(含獎勵措施),如“成功挑戰(zhàn)5個項目,則爸爸媽媽獎勵我”。完成挑戰(zhàn)承諾的孩子,不僅可以獲得爸爸媽媽的獎勵,還可以在周一時贏得幼兒園發(fā)放的“挑戰(zhàn)小勇士”獎狀。
    3、美食區(qū)、售賣區(qū)由各班孩子負責,家長協(xié)助,所有人用人民幣購買,本著薄利多銷、游戲為主的要求定價,自負盈虧,盈利部分充作各班班費。
    xxxxx。
    喻華麗:負責保健救急。
    白水萍:負責公共廁所、一樓大廳等重要部位的清潔,擺放大垃圾桶5個:每層樓一個、一樓內(nèi)外各一個。
    所有準備1月6日全部到位。
    餐飲開業(yè)活動策劃方案篇十九
    慶xxxxx,優(yōu)惠、美味等你來!
    x月x日~x月xxxx日。
    提升客單價,促進銷售目標達成。
    消費者在xxxx期間,只要消費滿66元,
    即可加一元換取我們精心為消費者準備的多少商品中的任意一件,備注:1單張小票不累計。贈品要求:挑選多少商品,作為活動商品,要求商品售價在三元以上的商品,也可對部分毛利損失較大的商品進行限量,但每天需保證在八個商品以上。
    店內(nèi)氣氛布置:入口展板,活動現(xiàn)場的氣氛營造,店內(nèi)海報。
    六、活動執(zhí)行與分工。
    企劃部:負責活動宣傳,策劃,操作與跟進。
    采購部:負責商品的組織,到位。
    財務部:負責資金到位。
    店長:活動操作的總負責人,負責督促各部門的工作。
    (一)食品促銷內(nèi)容:
    1、菜式,餐廳促銷,很多商家會推出相應的套餐,推出相應的菜式,以供消費者選擇。
    2、制作:讓消費者參與到整個制作過程中,更能滿足消費者的'成就感與體驗的欲望。
    3、觀賞:在消費者面前進行食品的制作,吸引消費者的注意力,也為餐廳增加無形招牌。
    4、價格:通過價格來吸引消費者,不要降低價格的同時也降低餐廳的品牌。
    5、贈品:提供一些節(jié)日相關的贈品可以拉到一定的消費者,比如說提前預訂可以得到贈品,消費在多少金額之上可以得到一些贈品,贈品要與自己的餐廳品牌風格相應。
    4、抓住當季的瓜果,推去系列鮮榨果汁、果盤,甚至可以考慮瓜果入菜,進而增加菜品的獨特性。環(huán)境氣氛促銷。
    (三)熱情服務促銷:
    反感,避而遠之。
    服務人員應對餐廳所經(jīng)營的菜點和服務內(nèi)容了如指掌,如食物用料、烹飪方法、口味特點、營養(yǎng)成分、菜肴歷史典故、餐廳所能提供的服務項目等,以便向客人作及時介紹,或當客人詢問時能夠作出滿意的答復,如果能事先了解市場和顧客的心理需求以及風俗習慣、生活忌諱、口味喜好等,便可有針對性地推薦一些適合他們心理需求的產(chǎn)品和服務。
    餐飲開業(yè)活動策劃方案篇二十
    為了達到向廣大百姓告知屏山菲美斯酒店開業(yè)的喜慶消息,趁此機會傳播酒店企業(yè)文化,為酒店開張一炮打響奠定良好的基礎。
    1、短信群發(fā)形(主要以聯(lián)通、移動、電信為主)。
    發(fā)布內(nèi)容:
    a、菲美斯酒店開張信息;。
    b、酒店招聘事宜;。
    c、菲美斯酒店企業(yè)文化信息。
    作用:吸引廣大受眾關注即將開業(yè)的酒店讓客人記住菲美斯酒店。
    發(fā)布日期:1月1或26開業(yè)之前發(fā)送
    2、宜賓晚報刊登。
    發(fā)布內(nèi)容:
    a、酒店各部簡介及優(yōu)勢推介;。
    b、圖片展示;。
    c、服務推介。
    刊登酒店企業(yè)文化,在社會上廣泛樹立酒店的知名度與美譽度。
    刊登日期:1月1日、1月26日
    費用預計:5000元/天/半版。
    3、開業(yè)宣傳dm單(5000張)。
    發(fā)布內(nèi)容:
    a、有關菲美斯酒店新店開張信息;。
    b、有關菲美斯酒店開業(yè)酬賓優(yōu)惠活動。
    c、有關菲美斯酒店產(chǎn)品的圖片展示。
    擺放在酒店服務臺,總臺、餐廳、客房中由客人自由取閱。
    營銷員在周邊住房、企事業(yè)單位發(fā)放。
    發(fā)布日期:1月1日--1月15日
    費用預計:(略)。
    4、酒店電子橫幅。
    發(fā)布內(nèi)容:
    a、酒店開張;。
    b、酒店優(yōu)勢;。
    c、酒店特色;。
    d、開業(yè)酬賓優(yōu)惠活動:
    發(fā)布日期:20xx年1月1日-20xx年1月15日
    餐飲開業(yè)活動策劃方案篇二十一
    二、活動時間。
    9月15日——9月23日。
    三、活動目的借助中秋團圓的概念,拉近企業(yè)與消費者之間的距離,以增加銷售收入和利潤額為目的。為企業(yè)第三季度的銷售打下堅實的基礎。
    四、主題活動內(nèi)容。
    消費者于9月15日——9月23日期間,到某公司任意一家門店購物均可參加“購物賺翻天”活動?;ㄒ淮五X,享受兩次購物樂趣,讓您體驗快速賺錢的超級快感!
    9月15日——9月23日期間,凡在某公司購買帶有“現(xiàn)金回饋標志”的商品,結(jié)帳時會在收銀條該產(chǎn)品的產(chǎn)品名前顯示相應的現(xiàn)金回饋金額。于購物當日到指定地點,兌換現(xiàn)金回饋券。9月9日——9月18日期間,憑現(xiàn)金回饋券購物時可抵用相應消費金額。
    (團購不參加此活動)。
    活動要求:
    1、選擇參加此活動的商品。要求:盡量保證大分類齊全,每個品類中有一到兩個商品。
    2、對參與活動的商品,其費用與供應商協(xié)商,能由供應商完全承擔的由供應商承擔;如若有問題,供應商和公司各承擔一部分。
    3、賣場內(nèi)對參與活動的商品貨架、地堆處要有明確的標識。
    4、現(xiàn)金回饋券上需寫明購買日期、收銀條號碼、回饋金額(大寫和小寫)以及本卡的使用注意事項。
    注意事項:
    1、本券不找零、不兌換現(xiàn)金。
    2、本券使用期9月15日——9月22日,過期作廢。
    3、如若本券遺失不予以補發(fā)。
    4、香煙、團購不參加此活動。
    5、本券蓋章有效。
    6、本次活動的最終解釋權(quán)歸某公司所有。
    7、現(xiàn)金回饋券由地區(qū)企劃部統(tǒng)一制作,各地區(qū)財務部監(jiān)制,加蓋公司財務章及店長章,必須有店內(nèi)編碼。
    8、門店客服安排好購物券的派發(fā)及使用(建議指定款臺使用),并作好記錄。
    五、輔助活動:
    1、“捷足先登超值送”。9月15日——9月23日期間,在本超市購物滿28元即可到門店指定地點領取新鮮蔬菜一把,先到先得,送完為止。(每天限量500份)
    活動目的:提升早間銷售和早間客群的客單。
    2、“商品任你拼”。由采購對月餅類、酒類、沖調(diào)禮盒類、保健品類選擇出若干種商品,消費者可從中任意選擇三種(每類只能選一個商品)商品,不論您選擇的商品如何,價格均為258(此為模擬價格,根據(jù)采購談判最終確定)。
    餐飲開業(yè)活動策劃方案篇二十二
    每一個節(jié)日的到來,餐飲和酒店都有自己的規(guī)劃,下面是小編幫大家整理的餐飲店鋪活動策劃方案,希望大家喜歡。
    “慶七天樂,優(yōu)惠、美味等你來”
    10月01日~10月07日。
    (提升客單價,促進銷售目標達成)。
    活動日期及商品活動。
    1。菜式,餐廳促銷,很多商家會推出相應的套餐,推出相應的菜式,以供消費者選擇。
    2。制作:讓消費者參與到整個制作過程中,更能滿足消費者的成就感與體驗的欲望。
    3。觀賞:在消費者面前進行食品的制作,吸引消費者的注意力,也為餐廳增加無形招牌。
    4。價格:通過價格來吸引消費者,不要降低價格的同時也降低餐廳的品牌。
    服務員的主動招呼對招徠顧客具有很大作用。比如有的顧客走進餐廳,正在考慮是否選此餐廳就餐,這時如果有一個面帶笑容的服務員主動上前招呼“歡迎光臨”,同時引客入座,一般情況下,顧客即使對餐廳環(huán)境不十分滿意也不會退出。當然,主動招呼不等于硬拉。強拉硬扯反而會引起顧客反感,避而遠之。
    服務員在接受客人點菜時應主動向客人提供多種建議,促使客人消費數(shù)量增多或消費價值更高的菜點、飲料,一般可采用以下辦法:
    形象解剖法:服務員在客人點菜時,把優(yōu)質(zhì)菜肴的形象、特點,用描述性的語言加以具體化,使客人產(chǎn)生好感。從而引起食欲,達到促銷的目的。
    解釋技術(shù)法:通過與消費者的友好辯論、解釋,消除其對菜肴的疑義。
    加碼技術(shù)法:對一些價格上有爭議的菜點,服務員在介紹時可逐步提出這道菜肴的特點,給客人以適當?shù)膬?yōu)惠。
    加法技術(shù)法:把菜肴的特色和優(yōu)點不斷地加深和強調(diào),讓消費者形成深刻的印象,從而產(chǎn)生購買的欲望。
    除法技術(shù)法:于一些價格較高的菜點。有些客人會產(chǎn)生疑慮,服務員應耐心解釋,這樣會使客人覺得不貴,從而產(chǎn)生購買欲望。
    提供兩種可能法:針對有些客人求名貴或價廉的心理.為他們提供兩種不同價格的菜點,供客人挑選,由此滿足不同的需求。
    利用第三者意見法:即借助社會上有地位的知名人士對某菜點的評價,來證明其高質(zhì)量、價格合理,值得購買。
    代客下決心法:當客人想點菜,但或多或少還有點猶豫,下不了決心,服務員可說:先生,這道菜我會關照師傅做得更好一點,保您滿意,等等。
    利用客人之間矛盾法:餐的二位客人,其中一位想點這道菜,另一位卻不想點,服務員就應利用想點的那位客人的意見,贊同他的觀點,使另一位客人改變觀點.達到使客人購買的目的。
    有很多餐飲企業(yè),對促銷時菜品的創(chuàng)新與開發(fā)不太重視,或者說投入不夠力度。認真研。
    在客人就餐時,服務員要注意觀察客人有什么需要,要主動上前服務。比如有的客人用完一杯葡萄酒后想再來一杯.而環(huán)顧四周卻沒有服務員主動上前,客人因怕麻煩可能不再要了。所以。在宴會、團體用餐、會議用餐的服務過程中,服務員要隨時注意,看到客人杯子一空即馬上斟酒,往往在用餐過程中會有多次飲酒高潮,從而大大增加酒水的銷售量。
    餐飲開業(yè)活動策劃方案篇二十三
    圣誕節(jié)即將來臨,為了讓人們體會到xx品牌的輝煌氣勢和我們酒樓獨特的圣誕文化氛圍,力爭做到比往年更具節(jié)日氣氛;并在裝飾和布置上突出新穎和獨特;加大廣告宣傳力度,達到在經(jīng)濟利益增長的同時,最大程度的達到良好的社會效益。
    一、圣誕節(jié)酒樓的布置及裝飾。
    1、今年的酒樓布置及裝飾以廣告公司和市場營銷部同時進行的方式來操作。
    2、今年的酒樓布置及裝飾以大廳,大廳外,各前臺營業(yè)點,x樓晚會現(xiàn)場做重點,其他地方為輔。
    3、今年的酒樓布置及裝飾具體細則和費用另呈領導批示。
    二、圣誕節(jié)主題活動安排。
    1、平安夜,狂歡夜自助大餐。
    內(nèi)容:大型自助餐,綜合性文藝節(jié)目,大型抽獎活動。(獎品以贊助為主)。
    氣氛布置:熱烈、明亮、歡快。
    節(jié)目安排:由娛樂部負責,中間穿插抽獎活動,市場營銷部負責節(jié)目審核和總協(xié)調(diào)。
    2、燭光晚宴:
    內(nèi)容:燭光晚宴、家庭套餐。適合家庭、情侶。
    氣氛布置:全場燭光,放輕音樂,強調(diào)安靜祥和,浪漫溫馨氣氛。
    三、酒樓整體氣氛布置。
    1、給各營業(yè)區(qū)發(fā)圣誕小姐服裝,由圣誕小姐為客人服務,給小朋友發(fā)禮品。
    2、整個酒樓安排x名圣誕老人發(fā)禮品。
    3、大堂及咖啡廳以氣球為主體作節(jié)日氣氛布置。
    4、酒樓提供照相留影服務。
    四、廣告宣傳。
    1、在電視臺,xx頻道及晚報作廣告宣傳。
    2、印制宣傳單xx份。
    3、印刷賀卡送客戶。
    4、大堂廣告,大廳外橫幅,電梯廣告宣傳。