報告是一種用來向他人介紹某個主題、項目、研究結(jié)果等的書面或口頭陳述,它通常包括背景介紹、目的、方法、結(jié)果和結(jié)論等內(nèi)容。報告的撰寫和呈現(xiàn)需要一定的技巧和規(guī)范,可以有效地傳達(dá)我們的思想和成果。報告的主體部分應(yīng)該根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)和研究結(jié)果進(jìn)行邏輯連接,形成一個完整的論證過程。這些報告范文涵蓋了各個領(lǐng)域和專業(yè),讓我們可以更全面地了解報告的寫作方式。
保安部年度工作總結(jié)報告篇一
大家好!即將過去的一年是充實忙碌而又快樂的一年,在這歲末之月,我回首過去、展望未來,感觸良多。我是從今年才來到xx集團(tuán)xx藥業(yè)公司的,到今天也有x個多月的時間了,我的感受很多也很深刻,也學(xué)到了很多。
在進(jìn)入保安部門后,我學(xué)到了很多安保方面的知識。所以,我會更加努力的去學(xué)習(xí)。我從站哨與接待來客最基本的內(nèi)容學(xué)起,不斷充實自己,雖然我懂得的知識與安保職業(yè)要求還相差很多,但我會在平時的工作中積累經(jīng)驗,一步一個腳印,俗話說,“不積跬步,無以至千里;不積細(xì)流,無以成江海?!毕嘈盼以谝院蟮墓ぷ髦幸欢〞龅酶谩?BR> 另外,在工作中我充分體會到了態(tài)度的重要性。在我看來,態(tài)度決定一切,個人的工作態(tài)度比工作能力更加重要,工作態(tài)度作為工作的內(nèi)在心理動力,能影響對工作的知覺與判斷,并可以促進(jìn)學(xué)習(xí)、提高工作的忍耐力等。其實,個人工作能力的大小,需要經(jīng)過長時間的接觸才能發(fā)覺,但工作態(tài)度的好壞,一眼就能可得出來,在部門中有很多因為態(tài)度的問題與公司發(fā)生分歧,也使我看到了態(tài)度的重要性。
總結(jié)在xx公司的工作學(xué)習(xí),我發(fā)現(xiàn)自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他同事學(xué)習(xí),爭取在以后的工作中取長補短。下面我主要談一下自身的不足以及在工作中出現(xiàn)的問題。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”,對于學(xué)過的知識,運用能力還有待提高。在這幾個月的工作中我發(fā)現(xiàn),很多地方的知識我都曾經(jīng)學(xué)過,但在實踐時卻大多都忘卻了,或者即使沒有忘記,也很難運用到實際工作中。這就需要在平時的工作中多注意總結(jié),爭取縮短理論與實際的差距。
我是一個比較懶的人,在平時的工作中,我也會犯懶散的毛病,做事情喜歡拖拉,只要不是當(dāng)天必須完成的任務(wù),一般就會拖到明天。其實這些工作還是要自己去做的,沒有人會替你去做,拖來拖去積累的事情多了,最終還是累了自己。道理很簡單,但要付之于行動的時候,就會變得復(fù)雜起來,希望在以后的工作中,我能克服自己的這一缺點。
與人打交道是一門學(xué)問,但我卻不善于溝通,但是,大家在同一片藍(lán)天下,互相的幫助與溝通是不可缺少的,沒有完美的個人,只有完美的團(tuán)隊,有時候光靠自己的努力是不夠的,要依靠大家共同的關(guān)注。為了能將工作做的更好,我也會注意平時的一言一行,為他人提供力所能及的幫助,大家共同創(chuàng)造xx安保工作美好的明天。
我平時就不太細(xì)心,做事情丟三落四的,在工作期間,我一直努力克制自己的這一缺點,在完成一項工作后都要再檢查一遍,以防止出現(xiàn)錯誤。但有時候還是會出現(xiàn)漏洞,認(rèn)真只能把事情做對,用心才能把事情做好,我想,只要自己用心去工作,就一定不會再犯馬虎的毛病了。
我在處理問題的時候,總覺得有什么就做什么,而不對可能發(fā)生的事情有什么提前的計劃,所以常常使自己陷入被動的局面,影響事情的解決能力。所以在日常的工作和生活中,注意養(yǎng)成科學(xué)的思維方法,養(yǎng)成提前規(guī)劃的習(xí)慣,用發(fā)展的眼觀看問題,充分估計和分析事物發(fā)展的結(jié)果,使得自己能夠從整體上把握事情的發(fā)展。
見賢思齊;不賢,改之。即已知道不好,朝著相反的方向就可以了。對于自身不足的認(rèn)識工作,我已經(jīng)完成了,也了解到了其帶來的負(fù)面效果,接下來還有最重要的一步,就是做好實踐工作,變主動為被動,自覺預(yù)防缺點的發(fā)生。對于自身的缺點和工作中的不足,我會給予足夠的重視,并爭取在下一年的工作中認(rèn)真改正。
1、加強自身修養(yǎng)。
認(rèn)真學(xué)習(xí)理論,不斷提高自我修養(yǎng)的自覺性。理論是行動的指南,思想是行動的先導(dǎo),理論越徹底,認(rèn)識越正確,進(jìn)行修養(yǎng)的自覺性就越高,在修養(yǎng)實踐中的盲目性就越少,就能及時地識別錯誤傾向,少走彎路,免遭挫折。修養(yǎng)要按照“有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律”的方向努力,深刻理解社會發(fā)展的客觀規(guī)律,樹立正確的人生觀、世界觀。必須認(rèn)真學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)相關(guān)的應(yīng)急知識和自?;ケ5姆椒āV挥欣碚撋系膱远?,才能有行動上的堅定,才不致于隨波逐流,附和錯誤潮流。
2、牢固樹立“安全第一”的思想,增強防患意識,樹立做好安全保衛(wèi)工作。
通過多形式、多渠道教育自己充分認(rèn)清當(dāng)前的嚴(yán)峻形勢,維護(hù)當(dāng)前公司安保大局,牢固樹立“安全無小事的理念,加強責(zé)任心和使命感,確保在崗一分鐘,警惕xx秒,真正做到居安思危,警鐘常鳴。在強烈的安全責(zé)任意識規(guī)范下,精細(xì)化做好每一項工作。要把公司安全作為自己工作永恒的主題、置于安保工作的第一位,把規(guī)范化管理和各項安全工作做深、做細(xì)、做扎實,確保嚴(yán)格文明安全管理。從思想觀念、精神狀態(tài)、工作作風(fēng)等方面進(jìn)行深刻教育,用全新的理念和求真務(wù)實的精神,全面提高自己的素質(zhì)。時刻保持清醒頭腦;始終堅持防范在先,以良好的精神面貌扎實做好公司安保工作。
20xx即將過去,在這一年中,我有太多的感慨,有畢業(yè)時的迷茫,離別時的傷感,也有工作時的欣慰,這些都深深印在了我的腦海中。新的一年就要來臨了,如果20xx不是世界末日的話,那么它將是我生命中的新起點,也注定是我為之努力、拼搏的一年。在20xx年,我會在xx實現(xiàn)自身的價值。
保安部年度工作總結(jié)報告篇二
20__年即將過去,新的一年就要到來?;仡櫼荒陙恚姓脖2孔鳛殂y行的安全管理部門,深感責(zé)任重大,時刻警惕銀行安全,嚴(yán)把銀行消防安全關(guān),確保銀行無消防安全事故的發(fā)生?,F(xiàn)對20__年的工作做一個總結(jié),同時也將工作中的一些不足之處加以完善,好的方面予以保持。
一、治安保衛(wèi)方面。
安保部近一年來接待指揮車輛16。3萬余輛,發(fā)現(xiàn)統(tǒng)計蹭車位車輛158輛,發(fā)現(xiàn)車輛車門、車窗未關(guān)149次,挽救客人財物共計13余萬元,協(xié)助各類對客事件及緊急事件處理共206啟:
1、2月份、6月份對停車場進(jìn)行調(diào)整粉刷劃線,并將原來b1兩個車位調(diào)整成3個車位。
2、3月6日完成安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化二級評審工作,6月份給予“安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化二級單位”證書。
3、4月9日14:00轄區(qū)派出所通知,協(xié)助江蘇省警官查看3月19日非法拘禁錄像,并拷貝。
4、4月份對銀行員工車輛進(jìn)行統(tǒng)計核實,制作發(fā)放停車證35個,劃定各部門車輛停放區(qū)域。
5、5月15日23:37十樓1001房間客人拉窗簾時不慎將手劃破,協(xié)助值班經(jīng)理前去處理,對客人手部進(jìn)行包扎。
6、6月11日、13日在后院燒烤增加2個監(jiān)控點,財務(wù)辦公室門口增加1個監(jiān)控點。
7、6月17日21:30左右,1627房間客人醉酒過度,協(xié)助總值處理并撥打120報警。21:32將客人送往醫(yī)院。
8、6月20日凌晨2:47,安保巡邏發(fā)現(xiàn)車牌號為晉_____的車,車門未關(guān),車內(nèi)發(fā)現(xiàn)3000多元現(xiàn)金,并通知總值。
9、6月24日民警將1631房間客人帶走,協(xié)助總值處理。
10、6月26日夜間,1105房間一位客人發(fā)燒昏迷,協(xié)助120急救人員將客人送往醫(yī)院。
11、8月7日夜間,安保巡邏發(fā)現(xiàn)6樓外租單位b603門未鎖,燈未關(guān),內(nèi)無人值班,通知總值,并陪同其將燈關(guān)掉,門鎖閉,并將3個步梯的防火門關(guān)好。
12、8月19日凌晨4:00在14層北走廊發(fā)現(xiàn)一位醉酒客人睡在地毯上,核實其身份后,協(xié)助服務(wù)員將其送回1425房間,并不間斷地前往房間察看客人狀態(tài)。
13、9月6日在經(jīng)七路北門處發(fā)現(xiàn)車牌號為魯______的車輛后車窗未關(guān),經(jīng)檢查未發(fā)現(xiàn)貴重物品及有效證件,已通知值班經(jīng)理及大堂副理,撥打122熱線,并安排人員加強關(guān)注。
14、9月24日21:45,1319房客醉倒在13樓1號步梯口,已通知值班經(jīng)理及大堂副理,核實身份后,協(xié)助將其送回1319房間,并不間斷地前往房間查看客人狀態(tài)。
15、10月11日22:00,4樓4號會議室客人打架,安保前去制止,通知總值,并撥打120將1名受傷人員送往醫(yī)院。
16、10月24日,3樓收銀臺處客人酒后滋事,安保前去制止,協(xié)助總值進(jìn)行處理。
17、11月23日00:30,轄區(qū)派出所5名警察來店查房,通知總值,并配合其工作安排。
18、11月制定員工通道管理規(guī)定,并安排人員在車棚通道處進(jìn)行查包,防免銀行物品流失。
19、為確保銀行財產(chǎn)安全,協(xié)助財務(wù)人員去銀行辦理業(yè)務(wù)180次。
二、消防工作方面。
一年來進(jìn)行安全巡邏檢查共計2555余次,防火安全檢查1095余次,接待旅游集團(tuán)安全管理部進(jìn)行安全檢查3次;處理查看消防控制室誤報火警2600余次,處理房間sos報警1273次;進(jìn)行安全大檢查共計12次,查出安全隱患共計95處,并及時整改;進(jìn)行消防演習(xí)2次,總結(jié)每次演習(xí)中存在的問題,并加以改善;每月進(jìn)行消防設(shè)備維護(hù)保養(yǎng),并出具報告書;每月進(jìn)行消防安全培訓(xùn),培訓(xùn)時長共計18。5小時。
1、1月份消防局給予銀行“消防先進(jìn)單位”稱號,商業(yè)集團(tuán)安全部給予安全負(fù)責(zé)人“消防安全先進(jìn)個人”稱號。
2、3月5日凌晨5點,銀行南側(cè)路邊廣告牌著火,進(jìn)行滅火,并報警。
3、3月11日—30日安排一名監(jiān)控員參加消防培訓(xùn)。
4、5月10日確立防汛應(yīng)急預(yù)案,并對平臺區(qū)域進(jìn)行全面清理,對防汛沙袋進(jìn)行換袋處理。
5、5月15日總結(jié)泰山大廈火災(zāi)事件,并張貼,警示。
6、6月23日聘請濟(jì)南艾克斯博特安全技術(shù)咨詢公司副總經(jīng)理來店對全體員工進(jìn)行安全意識培訓(xùn)。
7、8月初與維保公司續(xù)簽消防維保合同。
8、5月23日向城市遠(yuǎn)程監(jiān)控中心申報材料,8月12日安裝遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)。
9、9月11日旅游集團(tuán)安全管理部來店檢查指導(dǎo)工作。
10、10月25日參加魯商集團(tuán)20__年技能比武比賽。
三、工作中存在的不足。
1、值班巡邏方面存在巡邏不到位,發(fā)現(xiàn)問題不及時等問題。針對上述出現(xiàn)的問題,采取應(yīng)對措施,各班加強管理,并不定期進(jìn)行監(jiān)控抽查。
2、消防演習(xí)力度不夠,參加演習(xí)人員意識淡薄,逃生疏散不夠迅速。對此每月對員工進(jìn)行消防培訓(xùn),增強消防意識,熟練掌握逃生疏散技巧。
3、儀容儀表,行為規(guī)范管理,儀容儀表方面:存在名牌、手套佩戴不齊全、制服不干凈整潔現(xiàn)象;行為方面:存在站姿不標(biāo)準(zhǔn),對客服務(wù)不夠完美現(xiàn)象。針對這些問題,我們加強了對員工的教育,組織開展了儀容儀表、服務(wù)禮儀的加強學(xué)習(xí),并制定獎懲加扣分標(biāo)準(zhǔn)表,以制度進(jìn)行規(guī)范約束,達(dá)到更規(guī)范更優(yōu)質(zhì)的對客服務(wù)。
4、對于安全檢查發(fā)現(xiàn)的安全問題,監(jiān)督整改力度不夠,致使部分問題未得到及時有效的整改。對于此類問題,已與各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通,積極配合安全工作,共創(chuàng)安全的工作環(huán)境。
1、加強“四個能力”培訓(xùn)與實戰(zhàn)演習(xí)訓(xùn)練。
2、全力投入政協(xié)會及其他重大活動接待工作。
3、加強安全檢查,加強宿舍區(qū)域安全檢查與管理。
4、對停車場車位線進(jìn)行自行粉刷。
5、加強外來車輛管控及內(nèi)部員工車輛管理,確保車位有效管控。
6、安排2名監(jiān)控員參加消防培訓(xùn)。
7、加強員工通道管理,防止銀行物品流失。
8、進(jìn)一步做好消防、監(jiān)控設(shè)備保養(yǎng)和巡檢,加強自檢自改。為銀行實現(xiàn)全年任務(wù)保駕護(hù)航!
以上是安保部20__年的工作總結(jié),做的不妥之處,請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
保安部年度工作總結(jié)報告篇三
20_年成為過去,新的一年已經(jīng)到來,我雖是一名普通的集散中心的保安員,但在我心中,集散中心就是我的家。同事就是我的兄弟姐妹,集散中心的事是我自已的事,我要精心守衛(wèi)我的家,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員,一名保安員的責(zé)任重大。
保衛(wèi)是一項特殊的、并具有很大危險性的工作,可我沒有因此而膽怯、畏懼。我們必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度,干好日??此破降墓ぷ?,要想得到,做得全。堅決完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給們的每一項任務(wù),做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
在x隊和x隊的帶領(lǐng)下,我們圓滿地完成了今年的工作任務(wù),得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,我們加強對進(jìn)出人員、施工人員正監(jiān)管和登記,定時進(jìn)行樓巡,把萌芽的事故撤底消滅,確保集散中心的安全。
在工作之余,在隊長帶領(lǐng)下,我們進(jìn)行了保安員體能訓(xùn)練,內(nèi)容包括,隊列訓(xùn)練,軍體權(quán)等。堅持完成預(yù)期目標(biāo),保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計劃,我明白作為保安員只有過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強壯體能素質(zhì),才能更好地發(fā)揮“養(yǎng)兵千日、用在一時”沒有刻苦訓(xùn)練關(guān)健時刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢。
作為保安員還是一名義務(wù)的消防員,今年綜合辦組織了好幾次的消防安全講座培訓(xùn)并學(xué)習(xí)消防平時生活當(dāng)中遇到安全發(fā)生火災(zāi)應(yīng)急措施,并認(rèn)真地學(xué)習(xí)記錄,掌握消防知識,結(jié)散中心的消防設(shè)備、設(shè)施,定期進(jìn)行設(shè)備的巡查和維護(hù)工作,以預(yù)防為主、防消結(jié)合方針,確保集散中心財產(chǎn)的安全。
在工作生活當(dāng)中本人在一年的總結(jié):
1、堅決服從領(lǐng)導(dǎo)、認(rèn)真領(lǐng)會執(zhí)行公司的經(jīng)管理策略和工作,指示精神,并貫徹落實到崗位實際工作當(dāng)中始終把維護(hù)公司利益放在弟一位。
2、對進(jìn)出的車輛嚴(yán)于記錄,做到文明服務(wù)。
3、堅持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防方針,完善消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施,并加強消防知識的培訓(xùn),提高防火意識,能掌握消防設(shè)備的操作方法,確保安全。
以上是我在一年中做到做好的方面,縱觀一年的工作客觀自我剖析,自已在下列中方面存在不足之處,在今后的工作中進(jìn)一步加強和改正。
1、工作當(dāng)中有松懈。
2、工作經(jīng)驗和相關(guān)管理知識仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí),積累。
20_年已經(jīng)過去,我們滿懷地迎來20_年,新的一年意味著新的機遇新的挑戰(zhàn),今朝花開勝往昔,料得明日花更紅,我堅信在公司領(lǐng)導(dǎo)英明決策下集散中心的明天會更好,做為集散中心的一份子,在明年的工作我將一如既住,全心作意的為公司貢獻(xiàn)一份微薄之力。
4.工作自我鑒定范文范文精選。
保安部年度工作總結(jié)報告篇四
(一)堅持“安全第一、預(yù)防為主”的安全管理方針,時刻教育和要求隊員嚴(yán)格要求自已,加強對酒店各區(qū)域的巡查力度,認(rèn)真排查安全隱患,全年來共開展安全巡邏4380次,很大程度上確保酒店安全。
(二)堅持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防工作方針,加強防火巡查力度,進(jìn)一步完善酒店消防設(shè)施,積極開展消防安全宣傳教育培訓(xùn),不斷增強隊員的消防安全意識和提高隊員的消防業(yè)務(wù)技能,使隊員能熟練掌握消防設(shè)備的操作方法。確保酒店的消防安全。
(三)善始善終嚴(yán)抓車輛安全管理。一是要求員工嚴(yán)格執(zhí)行車輛憑票出入制度,從源頭上杜絕安全隱患,避免車輛被盜竊等的安全事故發(fā)生;二是要求員工嚴(yán)格履行車輛安全檢查制度,對發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時排除;三是通過周邊發(fā)生案例結(jié)合酒店實際采取必要的安全措施,要求隊員加強車場的巡查并向車主作好適當(dāng)?shù)奶崾?,如車?nèi)不要存放現(xiàn)金等貴重物品并鎖好車門、車窗等。全年來,車場未發(fā)生一起安全事故。
總結(jié)回顧一年來的工作,自身還有很多不足待于改進(jìn),確實感受到了更為嚴(yán)峻的考驗和挑戰(zhàn),我深知,只有不斷加強學(xué)習(xí),充實自己,不斷提高綜合素質(zhì)和管理水平,才能符合酒店經(jīng)理的要求。我相信,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與指導(dǎo)下,我會帶領(lǐng)保安部全體員工一定會盡心盡責(zé)的完成各項工作任務(wù),切實有效地使工作順利開展,為酒店做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
保安部年度工作總結(jié)報告篇五
時光飛逝,大一的生活已經(jīng)接近尾聲。回望過去一年的大學(xué)生活,我對自己班長工作總結(jié)如下:
一、班級制度建。
本學(xué)期,我們班在實現(xiàn)“深入加強日常管理,使同學(xué)加強自我管理”的班級管理目標(biāo)上做了大量的工作。在這項工作中,主要圍繞著三點來展開工作:
1.制定了制度,使班上的管理具有更強的操作性,提出具體要求;。
2.規(guī)范管理過程,做到民主決定班級走向;。
3.明確責(zé)任管理,落實每個班委的責(zé)任。
在這基礎(chǔ)上,揚長避短,爭取使在穩(wěn)步發(fā)展的基礎(chǔ)上,尋求新的突破與新的提高。
二、干部隊伍建設(shè)及其工作情況。
班委會經(jīng)過明確的分工,大家都能積極工作,不定期的在一起研究工作。經(jīng)過了一段時間的磨合,各位班委的工作已經(jīng)步入正軌。經(jīng)過半學(xué)期的一起工作,使我們之間增添了不少默契。
三、活動方面。
這學(xué)期領(lǐng)導(dǎo)和參與的活動有:
1.班費管理。班費由勞動委員艾會斌管理,定期向同學(xué)們公布班費支出情況。
2.班級活動,組織籃球賽等。
3.參加江蘇省青年文藝大賽,由團(tuán)委黃老師組織,表演了的氛圍非常,收到了很好的效果。參演人員:隋國成、戴欣文、吳建國、張森森等七位同學(xué)。
4.團(tuán)支部領(lǐng)導(dǎo)全體同學(xué)爭取到“五四優(yōu)秀團(tuán)支部”榮譽稱號。
5.協(xié)助學(xué)校職工完成學(xué)校分配的勞動任務(wù)。
6.本學(xué)期內(nèi)還發(fā)展了4名入黨積極分子。
四、思想方面。
1.大多數(shù)同學(xué)積極向上、進(jìn)取。
2.大多數(shù)同學(xué)為自己訂立了一個目標(biāo),并不懈地努力去實現(xiàn)。
3.大多數(shù)同學(xué)思想團(tuán)結(jié)、集體榮譽感強。
五、紀(jì)律方面。
剛開學(xué),同學(xué)們能夠認(rèn)真聽講,上課時的話也不多,但是在“五·一”以后,紀(jì)律明顯不如從前了。副班長員認(rèn)為,同學(xué)們都是成人了,什么時期都不需要別人在后面督促著,應(yīng)該自己管好自己,做一個對自己負(fù)責(zé)的人。同學(xué)們也深刻認(rèn)識到問題的嚴(yán)肅性,在學(xué)期末的時候,都能嚴(yán)格要求自己,使得班級的紀(jì)律有了明顯的改善。
六、學(xué)習(xí)方面。
本班同學(xué)學(xué)風(fēng)較為端正,基本上做到不曠課不遲到不早退,上課認(rèn)真聽講,學(xué)習(xí)態(tài)度積極,交作業(yè)按時按質(zhì)按量,由此同學(xué)們?nèi)〉昧溯^好的成績!來到學(xué)校就是要以學(xué)習(xí)為主,同學(xué)們面對學(xué)習(xí)的態(tài)度很認(rèn)真,下半學(xué)期末因為要會考英語三級b、船舶結(jié)構(gòu)與制圖,同學(xué)們的心思都放在了這幾門課上。希望學(xué)期末同學(xué)們能夠努力學(xué)習(xí),并取得一個好成績。
七、勞動方面。
我們班在勞動方面,由勞動委員的管理卓有成效。每天都對衛(wèi)生小組進(jìn)行記分,讓每個小組的成員,都能夠積極地為自己所管理的衛(wèi)生去認(rèn)真的付起責(zé)任來,使我們班的衛(wèi)生情況始終處于優(yōu)秀狀態(tài)。
八、德育方面。
德育方面我們班的心理委員盡心盡責(zé),每次學(xué)校要抽查的時候,都能夠保證全班都過關(guān)。每節(jié)班會課上都能夠為大家念一些文章,教育我們應(yīng)該做什么,不應(yīng)該做什么,凈化了我們的心靈。
九、目前班上存在的問題。
1.團(tuán)活動參加不積極,唯一一次班級勞動周,還有團(tuán)員不參加。
2.個別班委會成員的表現(xiàn)不好,紀(jì)律觀念較差。
3.出現(xiàn)一些小群體,影響班上的凝聚力。
十、工作計劃。
1.班級要盡快形成優(yōu)良的班風(fēng),使之能體現(xiàn)出船體3103班良好的精神風(fēng)貌,在學(xué)校樹立一個良好的形象。
2.有些同學(xué)對學(xué)校的制度、紀(jì)律管理產(chǎn)生“逆反”心理,導(dǎo)致思想、行為自由散漫,不利于班風(fēng)建設(shè)。在這個方面上我想班委會要強化管理、落實制度,避免說做不一,并及時進(jìn)行階段性總結(jié)。最終,使同學(xué)們提高自我管理的能力。
3.狠抓班委會成員自身的紀(jì)律作風(fēng)。建成一個作風(fēng)正派、強健有力的班委會。
十一、個人感想。
這一學(xué)期已快結(jié)束,作為班長,我學(xué)到了很多東西,尤其是在與人打交道這個方面上獲益匪淺。班上的同學(xué)來自五湖四海,各自的家庭背景也不同,這就要求我面對不同的對象,采取最合適的方法來與他們交流溝通。只有了解了所有同學(xué)們的想法,才能順利地開展班級工作。從這個角度看,我認(rèn)為自己的表現(xiàn)是合格的。我基本上做到了和每一位同學(xué)保持友好的關(guān)系,并樂于傾聽他們的意見。
多次組織活動也讓我學(xué)到了很多,很多東西不是一個人能弄起來的,它需要一個強大的團(tuán)結(jié)的班級做后盾。同時做事前要把所有可能發(fā)生的情況考慮周到,才能避免到時候手忙腳亂。
總之,我們班是一個蒸蒸日上的班集體,在輔導(dǎo)員毛玲玲老師的帶領(lǐng)下,我們將走向更加輝煌的明天!走自己的路,讓理想伴我行,走出五彩繽紛的明天!!!
保安部年度工作總結(jié)報告篇六
時光荏苒,轉(zhuǎn)眼一個年度的工作結(jié)束了,回顧本年度的工作,有辛勤過后的快樂,也有耕耘過后的收獲,現(xiàn)在做以下總結(jié):
工作以來我在思想上積極要求進(jìn)步,忠誠黨的教育事業(yè),服從領(lǐng)導(dǎo)的分配,遵守勞動紀(jì)律,團(tuán)結(jié)同志,熱心幫助同志,教育目的明確,態(tài)度端正,鉆研業(yè)務(wù),勤奮刻苦;為人師表,有奉獻(xiàn)精神。
工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,努力鉆研業(yè)務(wù)。爭取上好每一節(jié)課是我一直以來奮斗的目標(biāo)。所以,為了實現(xiàn)這個目標(biāo),我加大備課的容量,加強上課質(zhì)量,落實反思的分量。
首先,我積極參加集體備課,把備課學(xué)來的理論知識與教學(xué)實踐相結(jié)合;努力學(xué)習(xí)理論知識,用新課程理念武裝自己,與時俱進(jìn),讓新課程也走進(jìn)我的課堂;虛心向他人學(xué)習(xí),跨學(xué)科聽課,學(xué)校有講課活動積極參加,生怕漏聽了任何一節(jié)課。認(rèn)真反思自己的每一節(jié)課,當(dāng)一節(jié)課上萬之后我總考慮一下,我這節(jié)課成功的地方在哪里,哪些地方學(xué)生不好接受,我以后怎么改進(jìn),這樣做好反思,再進(jìn)行二次備課。
就這樣我不斷努力探索,建立了激趣導(dǎo)入——自主嘗試——歸納總結(jié)——練習(xí)實踐這樣的教學(xué)模式,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,使學(xué)生能夠主動學(xué)習(xí)自主探究,從而自主的接受信息技術(shù)課。通過我的努力,學(xué)生上微機課,不再是只想著玩游戲了,而是能夠主動的學(xué)習(xí)知識,有的甚至還能在所學(xué)的基礎(chǔ)上有所創(chuàng)新。我在辛勤努力之后得到了學(xué)生的理解和認(rèn)同,這是我?guī)啄陙碜钕胍姷降?。雖然信息技術(shù)相對于語文數(shù)學(xué)來說顯得太微不足道了,最開始還被大家認(rèn)為是連??贫疾凰愕摹岸n”,但是隨著我們一代一代信息技術(shù)教師的努力,我們一定會讓信息技術(shù)學(xué)科也能成為教育花園里的一朵奇葩。
本學(xué)年認(rèn)真開展了_興趣小組活動。在學(xué)校中每班選出有_特長的學(xué)生組建成一個_興趣小組,利用學(xué)生活動時間對其進(jìn)行_特長培訓(xùn)。通過這樣的訓(xùn)練,我校學(xué)生參加全國兒童青少年_賽取得了不錯的成績。根據(jù)學(xué)校_設(shè)備和學(xué)生的實際情況,精心準(zhǔn)備了教學(xué)內(nèi)容,力求把學(xué)生教懂教會。一學(xué)年下來,學(xué)生的_素養(yǎng)與_能力有了明顯改善和提高。
反思本學(xué)年來的工作,在喜看成績的同時,也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點:
1、對于信息技術(shù)的教學(xué)由于有一定的思路,所以難免思考的少了一些,出現(xiàn)了一些倦怠;。
3、對差生多些關(guān)心,多點愛心,再多一些耐心,使他們在各方面有更大進(jìn)步。
保安部年度工作總結(jié)報告篇七
“??智锕?jié)至,焜黃花葉衰?!?BR> 時間過得真快!轉(zhuǎn)眼間匆忙的一學(xué)期將要接近尾聲,宣傳部的工作也在有條不紊的進(jìn)行中逐漸畫上一個句號,回顧上一年,展望新一年,從剛開始的不熟悉,慢慢適應(yīng),到現(xiàn)在的駕輕就熟,在工作中一步步成長,在工作中一步步成熟,而面對工作中的種.種失誤與不足,算是一次反省,也希望在下一學(xué)期的工作中做到盡善盡美。
宣傳部作為系會一個展示的窗口,為數(shù)學(xué)系各個部門活動的順利展開,提供良好的宣傳保障。本著全心全意為同學(xué)服務(wù),一心一意為系里做貢獻(xiàn)的理念,宣傳部也相應(yīng)承擔(dān)一些適合大學(xué)生的課外活動,為同學(xué)們在進(jìn)入大學(xué)后重新認(rèn)識自我提供一個平臺。
以極大的熱情投入進(jìn)去,認(rèn)認(rèn)真真完成老師及主席團(tuán)分配的每個任務(wù),爭取做到及時,保質(zhì)保量。在工作中我們也時常注意一下幾點。
一、凝聚力:宣傳部作為系會核心部門之一,包括部長在內(nèi)8名成員,下屬領(lǐng)導(dǎo)通訊組、板報組,人員相對較多,如何時時刻刻都能保持這個隊伍的凝聚力將成為我們工作中的一個重要組成部分,爭取做到人員分配相對合理,各司其職而不失交流。
二、責(zé)任心:工作中面對每次任務(wù),在保證及時的前提下,爭取保證質(zhì)量。使得每次辦的板報、海報新穎而不雷同,一句話:拿得出手。
三、創(chuàng)新性:總結(jié)前人,鼓勵新人,爭取每次辦的活動,在繼承的基礎(chǔ)上都涵蓋有新人的思想,而不是照搬、挪用。
著,學(xué)習(xí)著,在活動期間,難免有我們始料未及的事件,比如成員間意見不統(tǒng)。
一、活動與上課時間沖突,經(jīng)費困難等等,大家一起努力想辦法,在工作中暴漏的不足與缺點也爭取在下一學(xué)期彌補、改進(jìn)。
保安部年度工作總結(jié)報告篇八
說實話,剛得到這個消息時,我在思想情緒上受到了很大的影響,但是經(jīng)過短暫的思考我很快就端正了態(tài)度,服從學(xué)校的安排。初到劍川,由于對工作環(huán)境和工作方式方法的不熟悉,我也曾迷茫過,但是我用最短的時間很快適應(yīng)了劍川辦學(xué)點的工作,并逐步熟悉業(yè)務(wù)投入工作。
思想上,我忠誠于職教事業(yè),熱愛本職工作,認(rèn)真遵守學(xué)校的規(guī)章制度,服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,積極參加學(xué)校組織的各項政治學(xué)習(xí);工作上兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇、任勞任怨。
2、在分管工作上,服從安排,積極完成。來到民族民間工藝系的半年里,我主要承擔(dān)以下幾方面的工作:
(1)文件及制度管理工作。
按照來文單位的分類,把系里面近年來的文件作了大致的分類與編號,設(shè)計了相應(yīng)的登記表格把所有文件詳細(xì)記錄并歸檔管理,以便用到之時方便翻閱。但是由于對新單位業(yè)務(wù)不熟悉,還有很多不到位的地方,今后一定多總結(jié)學(xué)習(xí),把工作做到位。
根據(jù)學(xué)院章程及規(guī)章制度,結(jié)合民族民間工藝系的工作實際,制定完善符合劍川辦學(xué)點實際的相關(guān)制度,如教師上課制度、教師管理制度、考勤制度等。
(2)校內(nèi)信息、材料上報登記工作。
為配合學(xué)院做好各項工作,不漏報、誤報、延報相關(guān)信息和材料,對涉及到民族民間工藝系與學(xué)院個部門之間的工作往來信息以及相關(guān)材料的上報交接等都一一作了登記,一是為體現(xiàn)痕跡管理,以便日后工作的開展,二是工作交接出現(xiàn)問題時,可以及時反饋和跟蹤管理。這樣做雖起得一定的成效,但也仍不完善,今后定當(dāng)改進(jìn)。
(3)學(xué)員信息的填寫及上報工作。
學(xué)員信息表的填寫正確與否是至關(guān)重要的,不僅關(guān)系到學(xué)員學(xué)籍的取得,還關(guān)系到今后畢業(yè)證和技能等級證書的使用。因此每一次開班我都認(rèn)真填寫與審核,發(fā)現(xiàn)錯誤及時匯報與更正,并在信息錄入后第一時間交由相關(guān)負(fù)責(zé)人上報學(xué)院。
(5)其他方面的工作。
除了做好自己本職工作以外,我積極配合單位領(lǐng)導(dǎo)、同事做好工作,積極完成領(lǐng)導(dǎo)交付的臨時性任務(wù)及其他工作。
保安部年度工作總結(jié)報告篇九
后勤部是公司運行費用使用較大的部門,加強費用控制,履行節(jié)能降耗是后勤工作的重點之一,20xx年,后勤部重點在以下幾方面做好費用控制,降低成本的工作。
(一)閑置資產(chǎn)管理,提高資產(chǎn)利用率。
經(jīng)過幾年的經(jīng)營,員工宿舍積累了一定數(shù)量的閑置資產(chǎn)。為了更好地做好資產(chǎn)管理工作,20xx年,在采購需求執(zhí)行前,實行資產(chǎn)管理先行審核制度,確認(rèn)是否有可替代閑置資產(chǎn)后再確定是否執(zhí)行采購,最大限度利用閑置資產(chǎn)。如今年對客房部提報采購席夢思床的過程中,后勤部從閑置資產(chǎn)中調(diào)撥出來,滿足了客房部的需求,節(jié)約采購資金幾千元。
(二)執(zhí)行采購程序,加強采購監(jiān)督。
保證以就低價格采購,加強監(jiān)督。
(三)能源運行控制,節(jié)能降耗效果顯著。
節(jié)能降耗工作是后勤部非常關(guān)注的重點工作之一,部門制定了節(jié)能降耗的具體措施和計劃。后勤部主要采取了以下的節(jié)能降耗措施:一是對鍋爐房、電視房進(jìn)行普查,重新確定運行時間;二是對員工就餐后洗碗用水實行巡視管理,督促其節(jié)約用水,避免不必要的消耗;三是提高全員的節(jié)約意識,及時發(fā)現(xiàn)和制止能源浪費的問題。
(四)費用使用分析,及時調(diào)整費用控制辦法。
后勤部每月對員工飯?zhí)觅M用支出項目均進(jìn)行費用分析,包括:伙食費、電費、水費、燃料(煤炭)費等費用支出分析。對計劃執(zhí)行情況及實際運行費用情況進(jìn)行綜合對比,分析差異與變化原因,提出下階段應(yīng)采取的費用控制措施和辦法,通過逐月的費用分析報告,確保公司領(lǐng)導(dǎo)及時掌握費用的使用情況及效果,及時采取調(diào)整措施,使費用使用能始終控制在合理和預(yù)期的范圍內(nèi)。
1、工作落實不徹底,導(dǎo)致工作細(xì)節(jié)出現(xiàn)紕漏。表現(xiàn)在工作跟進(jìn)仍然不夠,員工接受工作和領(lǐng)導(dǎo)安排工作不清晰;工作范圍有遺漏。雖然部內(nèi)的要求傳達(dá)下去了,但在抽查過程中仍然能發(fā)現(xiàn)問題。
2、員工飯?zhí)弥鞴艿慕M織管理能力偏弱,文化程度偏低,管理經(jīng)驗不足,導(dǎo)致工作組織沒有章法,內(nèi)部還在管理混亂或水平偏低的情況。
3、工作效率低,落實工作不及時。員工工作落實還依賴上級的。
檢查和監(jiān)督,導(dǎo)致不應(yīng)出現(xiàn)的問題出現(xiàn)。如:員工宿舍衛(wèi)生問題的未能徹底完善。
4、服務(wù)能力欠缺,存在想服務(wù)但缺乏服務(wù)技巧和服務(wù)手段的情況,沒有養(yǎng)成良好的服務(wù)習(xí)慣,對其他部門的工作時間不了解也是后勤服務(wù)針對性不強的主要原因。
5、對采購產(chǎn)品質(zhì)量缺少有效的跟蹤和滿意度了解,往往出現(xiàn)問題后才暴露采購產(chǎn)品質(zhì)量缺陷,也反映了后勤服務(wù)的主動性不足。
6、與其他部門還不能做到無縫溝通,存在“上邊熱,下邊冷“的情況,基礎(chǔ)員工基本不溝通或溝通不力,導(dǎo)致工作執(zhí)行的不協(xié)調(diào)。針對以上問題,后勤部將工作中重點加以關(guān)注和解決,結(jié)合合理細(xì)節(jié)的問題,后勤部20xx年總體工作重點如下:
1、建立完善的后勤服務(wù)體系,全面提升后勤服務(wù)。
2、建立員工的監(jiān)督考核體系,考核內(nèi)容進(jìn)一步量化,確保后勤主要工作管理的目標(biāo)的實現(xiàn)。同時與公司績效考核有效結(jié)合,真正發(fā)揮考核對工作的促進(jìn)作用。
3、進(jìn)一步修訂和完善工作標(biāo)準(zhǔn)和管理制度,做到涵蓋所有重點的工作。
4、解決效率偏低的問題,將工作安排、工作處理、工作跟蹤、工作回復(fù)流程形成閉環(huán)。
5、全面提高員工的整體素質(zhì),進(jìn)一步對員工進(jìn)行登記評定。通過培訓(xùn)和考核實現(xiàn)優(yōu)勝劣汰,增加員工自我壓力,促進(jìn)員工的自我提升完善。
總之,后勤部20xx年依然面臨著諸多的問題,對此,后勤部將認(rèn)真總結(jié)20xx年經(jīng)驗教訓(xùn),力爭工作各方面再有所突破,切實提高后勤保障能力和運行水平。
保安部年度工作總結(jié)報告篇十
勇于攻堅,破解修理難題。我用自己聰明才干和所學(xué)到的專業(yè)技能,為用戶解決了一道道難題,攻克了一個個難關(guān),成為讓大家信賴的"技術(shù)能手"。如今,凡是車間里一些技術(shù)難題,只要有趙師傅上手,都會迎刃而解。
幫用戶之所需,一次次用自己的滿腔熱情和實際行動,贏得了用戶的好評。
傳業(yè)授技,為師帶徒育人。"一花開放不是春,百花盛開春滿園"。xxx不僅自己技術(shù)過硬,還熱心帶徒,傾心育才,為企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展,發(fā)揮自己的光和熱。我先后帶過30多名徒弟,并在實踐中總結(jié)了一套"兩心"、"三勤"的"學(xué)徒心法",即對技能學(xué)習(xí)要專心、用心;實際操作要"嘴勤"、"手勤"和"腿勤"。對自己所帶的每個徒弟都堅持做到:循循善誘,言傳身教,既教業(yè)務(wù)技術(shù),又帶做人品格。我所帶的徒弟中,有的已經(jīng)走上單位技術(shù)管理崗位,有的已成為單位的生產(chǎn)骨干。歲歲桃李芬芳,年年后浪逐前浪,我用心血和汗水,為企業(yè)蓄積了人才和力量。
xxxxr年,我將繼續(xù)用用滿腔的熱忱服務(wù)于用戶,用精良的技術(shù)贏得了客戶,用忠誠的態(tài)度貢獻(xiàn)于企業(yè),在平凡的崗位譜寫著動人的青春之歌。
保安部年度工作總結(jié)報告篇十一
光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間20__年已經(jīng)過去,我們將迎來新的20__年?;仡欉^去的一年,我們的工作又得又失,有好有壞,為了更好的發(fā)揚優(yōu)點,克服不足,做好今后工作,現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
一、內(nèi)部管理方面。
由于我們物業(yè)公司的不斷發(fā)展,保安隊伍也在不斷的增加。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,在招聘保安方面,我們始終堅持兩個原則,一是應(yīng)聘人員必須有優(yōu)秀的個人素質(zhì),品質(zhì)端正,精神面貌較好,這樣,才能將我們物業(yè)的精神面貌昭示于社會,使更多的人知道我們物業(yè)。二是我們堅決不招聘有前科的人員,這樣,才能更好的保證我們隊伍的質(zhì)量。我們在一手抓人員配備的同時,還一手抓了素質(zhì)的提高。在隊伍建設(shè)上堅持兩個方針,內(nèi)抓素質(zhì),外樹形象,多次組織人員進(jìn)行應(yīng)急訓(xùn)練,如、軍姿隊伍訓(xùn)練、禮節(jié)禮貌講解、消防應(yīng)急訓(xùn)練,突發(fā)事件緊急應(yīng)對預(yù)案演練,通過集訓(xùn)不斷加強保安自身素質(zhì)、更好的為業(yè)主提供高質(zhì)量的服務(wù),樹立良好的自身形象及企業(yè)形象,促進(jìn)我物業(yè)公司健康發(fā)展。在訓(xùn)練中既鍛練了隊員之間的協(xié)調(diào)能力,也鍛煉了團(tuán)隊合作精神,使隊員能盡快掌握各項基本的本領(lǐng),達(dá)到公司要求。今年,由于保安人員招聘困難,公司領(lǐng)導(dǎo)及時的調(diào)整了保安工資,這一重大改革有效緩解了招聘困難壓力,解決了x年長期影響保安部管理的嚴(yán)重缺編、缺崗、積休等多種問題。
二、做好了本職工作,確保了小區(qū)的安全防衛(wèi)。
今年,保安部繼續(xù)腳踏實地抓好小區(qū)日常安全管理工作,加強了小區(qū)日常安全巡檢和巡查監(jiān)督管理,做好了經(jīng)常性的安全大檢查,對存在安全隱患較多的個別小區(qū)進(jìn)行了加強管理,做為工作中的重點。如:x小區(qū),外來人員和車輛較多,小區(qū)又大,很容易發(fā)生盜竊案件,為了避免盜竊案件的發(fā)生,我們及時的調(diào)整了工作方法:
1、所有出入小區(qū)的車輛我們實行了發(fā)卡制度,無卡的不準(zhǔn)進(jìn)出小區(qū),必要時需和業(yè)主打電話聯(lián)系,征得業(yè)主同意,方可進(jìn)入小區(qū)。
2、對電動車我們實行了查車鎖制度,每個出入小區(qū)的電動車,必須檢查車鎖,車鎖如有被別痕跡,立即扣留,待核實無誤后放行,外來人員必須拿有效證件登記(如身份證、駕駛證等)方可進(jìn)入小區(qū),這樣一來保證了小區(qū)的安全問題,也保障了小區(qū)業(yè)主正常的工作和生活秩序。
由于工作認(rèn)真,一年來我們保安共抓獲了偷盜電動車犯罪分子二名,偷盜工地建筑用品的二名,一分別交由刑警隊和派出所處理,在工作的同時我們還大力發(fā)展好人好事,一年來我們保安在巡邏過程中共拾到手機4部,手提電腦一臺,我們保安大力發(fā)展拾金不昧的精神,將物品一一歸還失主,均得到了業(yè)主與領(lǐng)導(dǎo)的嘉獎與肯定。
三、協(xié)同公司各服務(wù)中心,做好了服務(wù)與安全保衛(wèi)工作。
今年,保安部與公司各服務(wù)中心積極配合,保證了,公司運動會,x三期,x社區(qū)交房等期間的安全保衛(wèi)工作,保證了運動會現(xiàn)場和交房期間的正常秩序。
四、提高了自身素質(zhì),以實際行動感動業(yè)主。
因為保安肩負(fù)著小區(qū)的治安管理,勢必要對小區(qū)出現(xiàn)的一些違規(guī)行為進(jìn)行制止,但個別業(yè)主極度不理解,對我們保安進(jìn)行多次打罵,使我們的人身安全受到了威脅,但我們始終堅持公司制度,盡量做到打不還手,罵不還口,多次給業(yè)主做解釋工作,由于我們保安始終保持冷靜的態(tài)度處理這些問題,得到了廣大業(yè)主的支持,使我們保安工作得到了進(jìn)一步提高。我們在室外站崗的保安人員,為了小區(qū)的安全,他們秉著高度負(fù)責(zé)的精神,在自己在崗的12小時內(nèi),無論嚴(yán)寒酷暑、刮風(fēng)下雨,他們都堅持在工作崗位,指揮著車輛的進(jìn)出工作,尤其是在寒冷的冬天,有的保安手腳凍得都麻木了,他們也沒有脫崗的行為,這種精神得到了公司員工和廣大業(yè)主的贊許,也成為我們小區(qū)一道靚麗的風(fēng)景。
當(dāng)然我們還存在很多不足,但我相信,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與指導(dǎo)下,在同事的幫助與支持下,在隊友的努力與合作下,我們x保安將會更加完善,更加成熟。以上是我們保安部20__年工作總結(jié)。不到不妥之處請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
保安部年度工作總結(jié)報告篇十二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)戶代表、義務(wù)監(jiān)督員:
大家上午好!我代表xx工商所向再做各位作述職述廉報告,請給予評議,年度工作總結(jié)報告范文。
一、樹立服務(wù)意識,為業(yè)戶提供便捷高效服務(wù)。
我們本著換位思考的服務(wù)意識,時時處處為業(yè)戶著想,努力改善服務(wù)質(zhì)量。所內(nèi)實行了首辦負(fù)責(zé)制、首訪回饋制,對交通不便的農(nóng)村和偏遠(yuǎn)地方的經(jīng)營者,在資料齊全合法的情況下,努力做到當(dāng)天受理、當(dāng)天發(fā)照,不讓經(jīng)營者跑第二趟。在受理的過程中,工作人員及時向經(jīng)營者提醒其經(jīng)營過程中應(yīng)該注意的事項,使經(jīng)營者做到營業(yè)前懂法、經(jīng)營中守法。在今年驗照期間,為方便經(jīng)營者,我所主動到xx物流園區(qū),開展集中受理驗照業(yè)務(wù),受到了廣大經(jīng)營者的好評。今年以來,在轄區(qū)內(nèi)新發(fā)展個體業(yè)戶301戶,為各類企業(yè)辦理屬地認(rèn)領(lǐng)47戶,為個體經(jīng)營業(yè)戶辦理年檢驗照510戶,受理變更登記112戶,注銷52戶。
二、依法履職盡責(zé),切實維護(hù)經(jīng)營者和消費者合法權(quán)益。
三、加強所務(wù)建設(shè),增強依法行政和廉潔自律能力。
組織所里同志認(rèn)真學(xué)習(xí)法律法規(guī)和廉潔自律各項規(guī)定,提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。圍繞紀(jì)律作風(fēng)建設(shè),認(rèn)真開展“百千萬”大走訪活動,推行“隨案”“隨照”回訪制度。積極參加省市局為紀(jì)念建黨90周年系列活動,使所里同志得到鍛煉和提高。
盡管做了很多工作,取得了一些成效,但在有些方面還存在服務(wù)效率不高、服務(wù)能力不強等問題,我們相信有廣大業(yè)戶的支持,有全所同志的努力,一定會贏得領(lǐng)導(dǎo)的信任,業(yè)戶的滿意。
最后,祝大家身體健康,萬事如意!謝謝大家。
保安部年度工作總結(jié)報告篇十三
本人n年n月n日加盟公司,入司以來得到了各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心、幫助及指導(dǎo),使我在短短的幾個月里,基本上對物業(yè)管理工作有了一個初步的了解和認(rèn)識,在此過程中也使我從之前的一個零售業(yè)管理者成功的轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€物業(yè)管理人。借此機會我真誠的感謝各位領(lǐng)導(dǎo)各位同仁對我工作上的幫助支持及指導(dǎo),謝謝大家:
時光飛逝?;仡櫧鼛讉€月來的工作,本人入司以來能嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真落實領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù),不管在工作、學(xué)習(xí)上還是在日常管理方面,都取得較大的進(jìn)步?,F(xiàn)將開展工作以來的情況作如下總結(jié):
一、日常巡視工作:日常巡視工作主要是跟隨、配合公司姚總對各項目處的日常管理工作現(xiàn)狀及結(jié)果的檢查和督導(dǎo),發(fā)現(xiàn)問題及時指出并要求整改與溝通。另外是對業(yè)主單位的走訪與業(yè)務(wù)溝通。
二、火炬園項目的蹲點工作:今年正式進(jìn)入火炬園工作,其主要工作任務(wù)是針對火炬園項目計劃撤離做準(zhǔn)備和對火炬園項目處當(dāng)時工作開展的情況進(jìn)行了解,通過各方面的努力,火炬園項目得以順利交接,各部門無一因交接工作銜接不到位而出現(xiàn)安全、管理等方面的工作失誤和事故。
個方面的確有不盡人意之處,業(yè)主對我們的不滿也較多,為此我進(jìn)入地稅項目工作以來配合項目處主任主要開展的工作有:
(1)認(rèn)真落實部門各班組的日常管理工作,對各部門各班組存在的問題進(jìn)行一一分析,逐步整改,及時與公司主管部門領(lǐng)導(dǎo)溝通,爭取得到支持和配合及認(rèn)同。對整改中發(fā)現(xiàn)的問題及時電話及書面報告給公司及有關(guān)部門進(jìn)行整改并不斷地追蹤。
(2)嚴(yán)抓水電、公共配套設(shè)施設(shè)備的日常檢查工作,并針對地稅項目組織了一次全面的對設(shè)備設(shè)施及電源電路的一次安全檢查,對檢查結(jié)果以書面形式上報業(yè)主主管部門并逐一按業(yè)主的要求落實、整改。
(3)針對維修班內(nèi)務(wù)管理混亂、衛(wèi)生差、工作記錄不全等情況,我們專門組織了分析、整改、溝通工作會議,并要求在崗人員一一表態(tài):加強工作積極性及工作熱情并要求規(guī)范落實各項工作,通過近一個月的努力維修班的各項工作初見成效,并得到了業(yè)主單位和公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同和表彰。
(4)堅持每日嚴(yán)抓嚴(yán)管外圍環(huán)境衛(wèi)生工作,持續(xù)保證了外部壞境良好,無白色垃圾無果皮紙屑檳榔碴和煙蒂。地稅項目因面積大一個外圍保潔員難以徹底按時做到位,為此我們組織所有管理人員每周進(jìn)行一次外圍大掃除,其確保了外圍工作走上了一個臺階,也得到了業(yè)主單位的認(rèn)同和認(rèn)可。
(5)認(rèn)真做好業(yè)主、住戶的投訴登記工作,對待每一起投訴事件和每一項需求,我們都是認(rèn)真聽取并派人進(jìn)行調(diào)查、核實、處理、回訪,至今未有一件重大有效投訴。
(6)監(jiān)督綠化員對小區(qū)的花草樹木及時進(jìn)行養(yǎng)護(hù)(澆水、鋤草、修剪、施肥、補苗等),現(xiàn)小區(qū)整體綠化效果有較大的改觀。
(7)安排保潔員每周對小區(qū)重點部位進(jìn)行滅鼠、殺蟲;通過個方面的努力,目前院區(qū)內(nèi)整體衛(wèi)生良好,近段時間以來得到大部分業(yè)主的一致好評。
(8)保安工作:保安工作是項目處一個最為體現(xiàn)整體素質(zhì)和崗位形象的工作,而當(dāng)時我們在這一塊的形象工程的確又不是很理想,為此針對保安工作我們抓了一下幾點:
1、每日嚴(yán)抓保安員崗位形象,主要是站姿、坐姿、禮節(jié)禮貌、言行舉止等方面,從而提高了我物業(yè)公司的形象。特別要求南、北門每天早上7.45至8.15必須站立在崗,對出入車輛舉手禮,并要求著裝整潔面帶微笑,要求崗位上堅決制止吸煙吃檳榔等現(xiàn)象。
2、抓好防盜、消防、車輛等日常管理工作,發(fā)現(xiàn)問題及時采取有效措施進(jìn)行處理。
3、堅持做好保安班組每周五的分班工作總結(jié),對本周來展現(xiàn)得好的方面進(jìn)行表揚、不足之處要求整改。
4、嚴(yán)格抓好了小區(qū)的車輛管理工作,做到了指揮車輛進(jìn)出、停放有序,堅決杜絕了外來車輛在院內(nèi)過夜的現(xiàn)象。保證了小區(qū)的日常交通秩序。
5、組織全體主管每周五的例會,主要以分析問題、解決問題為前提進(jìn)行為時1個鐘的會議討論,并根據(jù)當(dāng)天的問題反饋次日逐一落實和改進(jìn),使我公司在地稅項目的管理及整體服務(wù)質(zhì)量實質(zhì)性地提高了一個臺階。
四、保安員保安資格證考核:全司在編保安(除金輝公司外)有228名,為配合公安部要求的所有受安用工單位必須要對保安員進(jìn)行上崗資格證考核,目前我司有82人報名參加考試,其中有46人已通過考核,取得了由國家公安部頒發(fā)的保安員上崗證資格證書,有36人正在參考政審期,估計在3月份均可以取得保安資格證書。以上是我加盟公司以來的個人工作總結(jié),我知道我的工作離公司對我的期望值和要求還有一定的距離,但我堅信自己能勝任這份工作,并且也有信心有決心在今后的工作中加強學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)取,努力把自己打造成一個物業(yè)職業(yè)經(jīng)理人。
保安部年度工作總結(jié)報告篇十四
時光荏苒,不知不覺一學(xué)期又將結(jié)束。靜心思考,我們都做了什么,怎么做的,做到什么效果了?下面把我們級部的工作做一下總結(jié)。
一、組建教師團(tuán)隊和班級團(tuán)隊。
1.級部開學(xué)伊始就進(jìn)行了九級部教師會議,從思想到責(zé)任到級部的引領(lǐng)理念都進(jìn)行了深入交流,明確組建心在一起的團(tuán)隊,合作共創(chuàng)畢業(yè)班優(yōu)異成績。
2.班主任對新班級進(jìn)行思想激勵和引領(lǐng)激發(fā)學(xué)生新起點新奮斗。組建班委、完善學(xué)生聯(lián)系方式、住宿安排及聯(lián)系方式、衛(wèi)生責(zé)任到人安排等等,讓班級工作最快進(jìn)入正軌。
這些做法讓畢業(yè)班的老師與學(xué)生都充滿信心和希望,團(tuán)結(jié)奮進(jìn)。
3.針對學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)給畢業(yè)班開座談會時的內(nèi)容,我們及時召開級部會議,就我們情緒的認(rèn)同及如何改變進(jìn)行引導(dǎo)?!霸奖г乖皆埂辈蝗纭盀槌晒ο朕k法”,用智慧和團(tuán)隊力量,用積極思想和行動調(diào)節(jié)我們的情緒??鞓饭ぷ?,與學(xué)生幸福成長。經(jīng)過此次事件后,大家反而更加團(tuán)結(jié)和有信心了。
二、積極落實和出色完成各口安排工作。
為了工作效率的提高,在級部主任劉洪元的統(tǒng)領(lǐng)下,級部主任三人分工不分家,既各負(fù)其責(zé),又互相提醒互相補充,認(rèn)真扎實的完成各口工作,并且根據(jù)本級部特點有創(chuàng)新的完成和拓展。
1.德育口:認(rèn)真落實習(xí)慣養(yǎng)成,從紀(jì)律、衛(wèi)生、兩操、就餐、文明禮儀到學(xué)習(xí)等方面注重日常滲透和集中檢查反饋。良好習(xí)慣必須滲透,因為它是戰(zhàn)斗力的一個基礎(chǔ),規(guī)矩意識和紀(jì)律意識培養(yǎng),孩子們才會更能專心致志的搞好學(xué)習(xí)。
2.安全口:(1)劉洪元主任領(lǐng)著班主任和老師們認(rèn)真學(xué)習(xí)一崗雙責(zé)及各個崗位的責(zé)任。(2)制定并嚴(yán)格落實無縫隙管理值班。(3)牢固樹立“安全”意識,認(rèn)真學(xué)習(xí)安全文件,落實每天1分鐘,周五5分鐘,安全節(jié)假日30分鐘安全教育。并通過微信等方式通知家長,加強家校溝通。積極組織學(xué)生參加消防、地震、防空等演練,有效召開學(xué)校要求的安全主題班會。分發(fā)和學(xué)習(xí)防溺水、交通安全、防食物中毒等材料(4)周末上學(xué)要求各班班主任必須安排專人負(fù)責(zé),并在5:15前通知班主任未到校人數(shù)及情況。(5)不定期進(jìn)行教室和宿舍安全隱患及刀制管具等排查。(6)對學(xué)生進(jìn)行特異體質(zhì)排查。(7)關(guān)注學(xué)生思想和心理狀態(tài),及時排查學(xué)生內(nèi)部矛盾,預(yù)防校園欺凌。
安全無小事,把安全工作做細(xì),并滲透到每天當(dāng)中,有利于安全意識入腦入心。
3.教學(xué)口:(1)認(rèn)真落實業(yè)務(wù)會內(nèi)容——常規(guī)、教學(xué)、教科研、檢測考試及學(xué)生表彰和家長會等落實到位。(2)科學(xué)管理,嚴(yán)禁體罰。(3)加強集體備課,研究中考題,關(guān)注學(xué)情,作業(yè)要適量。(4)注重培養(yǎng)良好學(xué)習(xí)習(xí)慣,注重錯題本和學(xué)習(xí)筆記的建立及使用,注重學(xué)生思維和知識的有機統(tǒng)一。(5)學(xué)生課前演講,分層進(jìn)行,從學(xué)習(xí)優(yōu)秀到各學(xué)科尖子生,對學(xué)生進(jìn)行榜樣引領(lǐng)。
教師胸有成竹,學(xué)生才能更加受益;調(diào)動學(xué)生主體性和主動性,教師的教學(xué)效果會更好。這一系列做法都將有助于服務(wù)教學(xué)質(zhì)量的提高。
4.其他口:(1)考勤到位。嚴(yán)格執(zhí)行請銷假制度。(2)做好一體機保護(hù)。各口工作的有序執(zhí)行,為教育教學(xué)工作的高質(zhì)量完成提供了保障。
三、目標(biāo)和計劃的制定。
教師確定目標(biāo)和制定教學(xué)計劃,學(xué)生確立目標(biāo)和制定自己的學(xué)習(xí)計劃。
有目標(biāo)、有計劃便于學(xué)生有方向前行。有利于激發(fā)其學(xué)習(xí)的主體性和主動性。
四、加強學(xué)生管理。
1.班主任加強班級和宿舍管理,樂于奉獻(xiàn)。2.為加強宿舍管理,晚自習(xí)級部值班。劉洪元主任(2晚上)和楊峰主任分工值班在校住宿不回家。
教師對孩子的付出和關(guān)心,孩子們會在紀(jì)律遵守當(dāng)中慢慢感悟與感恩,從而明確教師是助力其成長,幫助其成長,從而親其師信其道。
五、家校溝通。
積極開展家長進(jìn)課堂,分發(fā)評價表讓家長進(jìn)行反饋。這一活動既及時進(jìn)行了家長與教師的溝通,更有利于家長了解自己的孩子和教師工作,從而調(diào)動家庭教育的力量助力學(xué)校教育。
作為畢業(yè)班,承擔(dān)著升學(xué)的重大責(zé)任,我們將反思我們自己的工作,思考下步工作,將把教師怎樣凝心聚力,怎樣調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的拼勁,考出中考好成績作為我們的重點工作。
保安部年度工作總結(jié)報告篇十五
2019年,分會在企業(yè)工會的正確領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)的全力支持下,緊緊圍繞科研主線,充分調(diào)動全部門職工投身科研工作和工會工作的積極性,開展了一系列富有成效的活動。
2019年分會工作的中心是緊緊圍繞科研主線,建設(shè)王海班組。認(rèn)真做好本職工作,進(jìn)行科研創(chuàng)新是我們每個職工的應(yīng)盡職責(zé),全部門職工通過學(xué)習(xí)單位領(lǐng)導(dǎo)職代會講話等,進(jìn)一步激發(fā)了工作積極性,盡心盡責(zé),全身心的投入科研工作,努力建好王海班組。一年來,我分會不僅在標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)過程中積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)工作,而且還協(xié)助本部進(jìn)行了學(xué)術(shù)交流、思想討論等活動,豐富了同志們的頭腦,增長了知識,提高了業(yè)務(wù)水平和操作技能,促進(jìn)了職工的創(chuàng)新能力培養(yǎng)和積極向上的團(tuán)隊精神建設(shè)。
根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)要求和統(tǒng)一安排,分會在辦公室和實驗室布局、分配時特別強調(diào)保護(hù)職工身心健康,積極協(xié)調(diào)各組,配合部門領(lǐng)導(dǎo)和各組組長,對大型實驗設(shè)備配置、使用、維護(hù)進(jìn)行重新規(guī)劃,誰需要誰使用誰登記,使設(shè)備利用率顯著提高。在合理化建設(shè)和雙增雙節(jié)活動中,我們注意挖掘內(nèi)部潛力,開展技術(shù)改造,克服浪費現(xiàn)象。通過多方論證并實施的部分改造項目,避免了新購設(shè)備,節(jié)省設(shè)備支出數(shù)萬元。
職工才是企業(yè)的主人,為保證職工切身利益,分會特別強化了工會的民主管理,以民主選舉的方式增選了三名職工代表,并選舉了新的工會主席。我部門職工代表都能積極參加企業(yè)職代會,充分發(fā)揮職工代表的職權(quán),就單位領(lǐng)導(dǎo)的工作報告及出差補助改革、獎金分配改革等多項制度改革發(fā)表了自己的意見,在制度和作用上保證了職代會職權(quán)的落實。
職工是工會的服務(wù)對象,一年來,分會以人為本,以穩(wěn)定職工隊伍為重點,主動探訪病患職工、家屬生小孩的職工;對于新婚職工,由工會牽頭,年輕職工為主,積極幫助他們準(zhǔn)備婚事,并分擔(dān)他們的部分工作,真正做到了真心實意為職工解決現(xiàn)實問題,穩(wěn)定了職工隊伍。
為活躍職工的文體生活,一年來,分會在資金短缺的情況下,仍先后在2019年元旦、春節(jié)、三八、五一、國慶前后開展了茶話會、乒乓球賽、慶三八女職工活動、旅游等多種喜聞樂見的文體活動,并組織我部門職工積極參與企業(yè)工會組織的卡拉ok比賽、越野長跑、龍舟賽、排球賽、知識問答、奧運知識問答等活動,不僅取得了優(yōu)異的成績,而且用健康向上的文體活動占領(lǐng)了每一位職工的思想陣地。
特別值得一提的是,在年終歲尾,分會經(jīng)費特別緊張的情況下,主任和書記仍然堅決支持按照傳統(tǒng),熱熱鬧鬧的搞了一個新年茶話會,不僅增進(jìn)了感情,促進(jìn)了和諧,同時又強化了工會組織的凝聚力和向心力,給分會的工作劃上了一個圓滿的句號。
此外,分會還積極組織和協(xié)調(diào)職工為幫扶困難職工捐款,并積極配合企業(yè)工會管理和維護(hù)運動場地等。
總之,一年來,分會切實履行了工會“建設(shè)、維護(hù)、參與、教育”的基本職能,工作是卓有成效的,成績是有目共睹的,雖然榮獲優(yōu)秀工會的榮譽,但自身工作仍有不足,對此,我們將在今后的工作中加以克服和解決,希望企業(yè)工會和兄弟分會能繼續(xù)給予我們大力支持。
保安部年度工作總結(jié)報告篇十六
從起初來公司,因為led這塊才剛剛起步,訂單量都不是很大,但在劉總的帶領(lǐng)下,經(jīng)過我們銷售團(tuán)隊的努力,我們從去年4月截至到今年1月總共下單5513臺,總出貨數(shù)量達(dá)3570臺,數(shù)據(jù)雖然不是很理想,但從剛開始每月的幾十臺到現(xiàn)在每月出貨量上百臺甚至上千臺,從這個數(shù)據(jù)可以看出我們是在進(jìn)步的,所以我相信led一定會做得越來越好、越走越遠(yuǎn)。
保安部年度工作總結(jié)報告篇十七
我所在上級主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和當(dāng)?shù)攸h委、政府大力支持以及全體職工的共同努力下,認(rèn)真貫徹黨的方針、政策,落實20____年農(nóng)電工作會議部署,以“人民電業(yè)為人民”為服務(wù)宗旨,堅持“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠”的供電服務(wù)方針,全面建設(shè)社會主義“新農(nóng)村、新電力、新服務(wù)”,全面提升供電所管理水平和優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量,克服重重困難,戰(zhàn)勝“5、12”特大地震、“9、24”洪水自然災(zāi)害,經(jīng)過全所職工的共同努力,今年做到了全年無優(yōu)質(zhì)服務(wù)客戶投訴事件的發(fā)生?,F(xiàn)將我所20____年工作總結(jié)匯報如下:
建立健全了《供電所優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理制度》,各種優(yōu)質(zhì)服務(wù)資料齊全完備。
加強了我所優(yōu)質(zhì)服務(wù)的管理工作,以“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠”為行動指南,實行24小時值班制度,隨時隨地為客戶排憂解難,全年共接到報修客戶161戶,按報修承諾規(guī)定處理161戶,完成承諾率100%。
今年共走訪客戶12次,開客戶座談會4次,參加人員54人次??蛻舴?wù)部人員著裝統(tǒng)一,使用文明用語禮貌待人,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,為了監(jiān)督我所各項工作,還專門聘請7位在當(dāng)?shù)赜型娜俗鰹槲宜酗L(fēng)監(jiān)督員,隨時隨地監(jiān)督我所各項工作,做到了全年無客戶投訴事件的發(fā)生。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)是溝通企業(yè)和客戶的橋梁,為了深入開展和落實七項電力惠民行動。免費為客戶更換燈頭,開關(guān),插座等電器設(shè)備350余人次,免費為客戶安裝更換家用保護(hù)器420余臺。
由于地震影響我所客戶服務(wù)窗口設(shè)在臨時板房,在臨時服務(wù)營業(yè)窗口按電業(yè)局(20____)4號文的要求步入正軌,各種標(biāo)示牌齊全規(guī)范,為方便客戶及時了解安全用電知識,在臨時營業(yè)廳擺放了各種宣傳資料以及便民設(shè)施。供電所人員服務(wù)水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)都有了進(jìn)一步提高,為客戶提供了優(yōu)質(zhì)、方便、快捷的服務(wù)。
在開展便民服務(wù)活動中我所員工深入到農(nóng)村基層,田間、地頭、場鎮(zhèn)、學(xué)校大力開展安全用電宣傳,共發(fā)放各種宣傳資料1100余份。利用各村社、鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣播,電視站對地震后安全用電常識進(jìn)行了大力宣傳。及時無償解決因地震損壞的電力設(shè)施,為廣大電力客戶提供了安全可靠電力保障,在轄區(qū)內(nèi)得到廣大用電客戶的稱贊。
我所在每月10日開展了對管轄區(qū)域內(nèi)的孤寡老人、特困戶、殘疾人等的心連心上門服務(wù)活動。幫助他們免費的檢修室內(nèi)線路、各種電器設(shè)備,整理家務(wù)、收獲糧食和送去一些慰問品及現(xiàn)金等。為進(jìn)一步提高各服務(wù)人員優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,使人員的服務(wù)行為充分得到客戶監(jiān)督,向正規(guī)化、綜合化、公開化方向發(fā)展,我所決定為特困、殘疾客戶印制特色服務(wù)名片??ㄆ⒚髁怂鶎賳挝弧⑿彰?、服務(wù)電話及舉報電話,并印有“我是你的用電服務(wù)員”字樣,詳細(xì)注明了人員的服務(wù)范圍。
在對外業(yè)擴安裝中,工作人員在語氣、態(tài)度和用語上都得到了文明規(guī)范,并要求用電客戶在安裝服務(wù)意見書上簽名。通過以上活動的開展,真正地使用戶享受到“上帝”的待遇,同時也打出了我們供電行業(yè)的品牌。
例如:堅持為武侯村六組楊樹珍老人解決無電用的問題,節(jié)日組織慰問?!?、12”特大地震后,我所組織職工帶上礦泉水,餅干,面條,大米,豬肉等食品去看望她,楊樹珍老人激動的說:“謝謝你們供電所,謝謝你們供電部門”。在今年抗旱保電工作中,我所職工積極配合當(dāng)?shù)卣?,及村民委員會,對農(nóng)排配變及設(shè)備在抽水前進(jìn)行絕緣測試和檢修,保證了農(nóng)排抽水順利進(jìn)行?!?、12”地震災(zāi)害發(fā)生后,給武連鎮(zhèn)抽水站專變跌落開關(guān)及線路造成嚴(yán)重受損,無法投入使用,造成了該鎮(zhèn)1200多戶無水飲用,干部群眾焦急萬分,我所得知這一信息后,迅速連夜加班到23:00更換原跌落開關(guān)及受損線路,保證了全鎮(zhèn)農(nóng)戶的正常飲用水,受到該鎮(zhèn)干部群眾的高度贊賞。
總之我所在加強內(nèi)部員工管理的基礎(chǔ)上,服務(wù)質(zhì)量達(dá)到了較好的成績。我們的成績得到了當(dāng)?shù)卣目隙ê蛷V大用電客戶的稱贊。我們將在以后的工作中在接在勵把優(yōu)質(zhì)爭取做到。
保安部年度工作總結(jié)報告篇十八
以前我們的板材都是放在大院里面的,雖然有雨布的遮蓋,但是我們的板材也還是難免會遭到日曬雨淋,使許多的板材都報廢了,無法使用了,這樣無形之中就給我們造成了不必要的浪費,這也就是相當(dāng)于提高了我們的生產(chǎn)成本?,F(xiàn)在,我們有了我們的板材庫,地方雖然是小了一點,但是我們也必須利用好,將我們所用的板材在里面有條不紊地擺放整齊,從而減少我們的浪費。
保安部年度工作總結(jié)報告篇一
大家好!即將過去的一年是充實忙碌而又快樂的一年,在這歲末之月,我回首過去、展望未來,感觸良多。我是從今年才來到xx集團(tuán)xx藥業(yè)公司的,到今天也有x個多月的時間了,我的感受很多也很深刻,也學(xué)到了很多。
在進(jìn)入保安部門后,我學(xué)到了很多安保方面的知識。所以,我會更加努力的去學(xué)習(xí)。我從站哨與接待來客最基本的內(nèi)容學(xué)起,不斷充實自己,雖然我懂得的知識與安保職業(yè)要求還相差很多,但我會在平時的工作中積累經(jīng)驗,一步一個腳印,俗話說,“不積跬步,無以至千里;不積細(xì)流,無以成江海?!毕嘈盼以谝院蟮墓ぷ髦幸欢〞龅酶谩?BR> 另外,在工作中我充分體會到了態(tài)度的重要性。在我看來,態(tài)度決定一切,個人的工作態(tài)度比工作能力更加重要,工作態(tài)度作為工作的內(nèi)在心理動力,能影響對工作的知覺與判斷,并可以促進(jìn)學(xué)習(xí)、提高工作的忍耐力等。其實,個人工作能力的大小,需要經(jīng)過長時間的接觸才能發(fā)覺,但工作態(tài)度的好壞,一眼就能可得出來,在部門中有很多因為態(tài)度的問題與公司發(fā)生分歧,也使我看到了態(tài)度的重要性。
總結(jié)在xx公司的工作學(xué)習(xí),我發(fā)現(xiàn)自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他同事學(xué)習(xí),爭取在以后的工作中取長補短。下面我主要談一下自身的不足以及在工作中出現(xiàn)的問題。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”,對于學(xué)過的知識,運用能力還有待提高。在這幾個月的工作中我發(fā)現(xiàn),很多地方的知識我都曾經(jīng)學(xué)過,但在實踐時卻大多都忘卻了,或者即使沒有忘記,也很難運用到實際工作中。這就需要在平時的工作中多注意總結(jié),爭取縮短理論與實際的差距。
我是一個比較懶的人,在平時的工作中,我也會犯懶散的毛病,做事情喜歡拖拉,只要不是當(dāng)天必須完成的任務(wù),一般就會拖到明天。其實這些工作還是要自己去做的,沒有人會替你去做,拖來拖去積累的事情多了,最終還是累了自己。道理很簡單,但要付之于行動的時候,就會變得復(fù)雜起來,希望在以后的工作中,我能克服自己的這一缺點。
與人打交道是一門學(xué)問,但我卻不善于溝通,但是,大家在同一片藍(lán)天下,互相的幫助與溝通是不可缺少的,沒有完美的個人,只有完美的團(tuán)隊,有時候光靠自己的努力是不夠的,要依靠大家共同的關(guān)注。為了能將工作做的更好,我也會注意平時的一言一行,為他人提供力所能及的幫助,大家共同創(chuàng)造xx安保工作美好的明天。
我平時就不太細(xì)心,做事情丟三落四的,在工作期間,我一直努力克制自己的這一缺點,在完成一項工作后都要再檢查一遍,以防止出現(xiàn)錯誤。但有時候還是會出現(xiàn)漏洞,認(rèn)真只能把事情做對,用心才能把事情做好,我想,只要自己用心去工作,就一定不會再犯馬虎的毛病了。
我在處理問題的時候,總覺得有什么就做什么,而不對可能發(fā)生的事情有什么提前的計劃,所以常常使自己陷入被動的局面,影響事情的解決能力。所以在日常的工作和生活中,注意養(yǎng)成科學(xué)的思維方法,養(yǎng)成提前規(guī)劃的習(xí)慣,用發(fā)展的眼觀看問題,充分估計和分析事物發(fā)展的結(jié)果,使得自己能夠從整體上把握事情的發(fā)展。
見賢思齊;不賢,改之。即已知道不好,朝著相反的方向就可以了。對于自身不足的認(rèn)識工作,我已經(jīng)完成了,也了解到了其帶來的負(fù)面效果,接下來還有最重要的一步,就是做好實踐工作,變主動為被動,自覺預(yù)防缺點的發(fā)生。對于自身的缺點和工作中的不足,我會給予足夠的重視,并爭取在下一年的工作中認(rèn)真改正。
1、加強自身修養(yǎng)。
認(rèn)真學(xué)習(xí)理論,不斷提高自我修養(yǎng)的自覺性。理論是行動的指南,思想是行動的先導(dǎo),理論越徹底,認(rèn)識越正確,進(jìn)行修養(yǎng)的自覺性就越高,在修養(yǎng)實踐中的盲目性就越少,就能及時地識別錯誤傾向,少走彎路,免遭挫折。修養(yǎng)要按照“有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律”的方向努力,深刻理解社會發(fā)展的客觀規(guī)律,樹立正確的人生觀、世界觀。必須認(rèn)真學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)相關(guān)的應(yīng)急知識和自?;ケ5姆椒āV挥欣碚撋系膱远?,才能有行動上的堅定,才不致于隨波逐流,附和錯誤潮流。
2、牢固樹立“安全第一”的思想,增強防患意識,樹立做好安全保衛(wèi)工作。
通過多形式、多渠道教育自己充分認(rèn)清當(dāng)前的嚴(yán)峻形勢,維護(hù)當(dāng)前公司安保大局,牢固樹立“安全無小事的理念,加強責(zé)任心和使命感,確保在崗一分鐘,警惕xx秒,真正做到居安思危,警鐘常鳴。在強烈的安全責(zé)任意識規(guī)范下,精細(xì)化做好每一項工作。要把公司安全作為自己工作永恒的主題、置于安保工作的第一位,把規(guī)范化管理和各項安全工作做深、做細(xì)、做扎實,確保嚴(yán)格文明安全管理。從思想觀念、精神狀態(tài)、工作作風(fēng)等方面進(jìn)行深刻教育,用全新的理念和求真務(wù)實的精神,全面提高自己的素質(zhì)。時刻保持清醒頭腦;始終堅持防范在先,以良好的精神面貌扎實做好公司安保工作。
20xx即將過去,在這一年中,我有太多的感慨,有畢業(yè)時的迷茫,離別時的傷感,也有工作時的欣慰,這些都深深印在了我的腦海中。新的一年就要來臨了,如果20xx不是世界末日的話,那么它將是我生命中的新起點,也注定是我為之努力、拼搏的一年。在20xx年,我會在xx實現(xiàn)自身的價值。
保安部年度工作總結(jié)報告篇二
20__年即將過去,新的一年就要到來?;仡櫼荒陙恚姓脖2孔鳛殂y行的安全管理部門,深感責(zé)任重大,時刻警惕銀行安全,嚴(yán)把銀行消防安全關(guān),確保銀行無消防安全事故的發(fā)生?,F(xiàn)對20__年的工作做一個總結(jié),同時也將工作中的一些不足之處加以完善,好的方面予以保持。
一、治安保衛(wèi)方面。
安保部近一年來接待指揮車輛16。3萬余輛,發(fā)現(xiàn)統(tǒng)計蹭車位車輛158輛,發(fā)現(xiàn)車輛車門、車窗未關(guān)149次,挽救客人財物共計13余萬元,協(xié)助各類對客事件及緊急事件處理共206啟:
1、2月份、6月份對停車場進(jìn)行調(diào)整粉刷劃線,并將原來b1兩個車位調(diào)整成3個車位。
2、3月6日完成安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化二級評審工作,6月份給予“安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化二級單位”證書。
3、4月9日14:00轄區(qū)派出所通知,協(xié)助江蘇省警官查看3月19日非法拘禁錄像,并拷貝。
4、4月份對銀行員工車輛進(jìn)行統(tǒng)計核實,制作發(fā)放停車證35個,劃定各部門車輛停放區(qū)域。
5、5月15日23:37十樓1001房間客人拉窗簾時不慎將手劃破,協(xié)助值班經(jīng)理前去處理,對客人手部進(jìn)行包扎。
6、6月11日、13日在后院燒烤增加2個監(jiān)控點,財務(wù)辦公室門口增加1個監(jiān)控點。
7、6月17日21:30左右,1627房間客人醉酒過度,協(xié)助總值處理并撥打120報警。21:32將客人送往醫(yī)院。
8、6月20日凌晨2:47,安保巡邏發(fā)現(xiàn)車牌號為晉_____的車,車門未關(guān),車內(nèi)發(fā)現(xiàn)3000多元現(xiàn)金,并通知總值。
9、6月24日民警將1631房間客人帶走,協(xié)助總值處理。
10、6月26日夜間,1105房間一位客人發(fā)燒昏迷,協(xié)助120急救人員將客人送往醫(yī)院。
11、8月7日夜間,安保巡邏發(fā)現(xiàn)6樓外租單位b603門未鎖,燈未關(guān),內(nèi)無人值班,通知總值,并陪同其將燈關(guān)掉,門鎖閉,并將3個步梯的防火門關(guān)好。
12、8月19日凌晨4:00在14層北走廊發(fā)現(xiàn)一位醉酒客人睡在地毯上,核實其身份后,協(xié)助服務(wù)員將其送回1425房間,并不間斷地前往房間察看客人狀態(tài)。
13、9月6日在經(jīng)七路北門處發(fā)現(xiàn)車牌號為魯______的車輛后車窗未關(guān),經(jīng)檢查未發(fā)現(xiàn)貴重物品及有效證件,已通知值班經(jīng)理及大堂副理,撥打122熱線,并安排人員加強關(guān)注。
14、9月24日21:45,1319房客醉倒在13樓1號步梯口,已通知值班經(jīng)理及大堂副理,核實身份后,協(xié)助將其送回1319房間,并不間斷地前往房間查看客人狀態(tài)。
15、10月11日22:00,4樓4號會議室客人打架,安保前去制止,通知總值,并撥打120將1名受傷人員送往醫(yī)院。
16、10月24日,3樓收銀臺處客人酒后滋事,安保前去制止,協(xié)助總值進(jìn)行處理。
17、11月23日00:30,轄區(qū)派出所5名警察來店查房,通知總值,并配合其工作安排。
18、11月制定員工通道管理規(guī)定,并安排人員在車棚通道處進(jìn)行查包,防免銀行物品流失。
19、為確保銀行財產(chǎn)安全,協(xié)助財務(wù)人員去銀行辦理業(yè)務(wù)180次。
二、消防工作方面。
一年來進(jìn)行安全巡邏檢查共計2555余次,防火安全檢查1095余次,接待旅游集團(tuán)安全管理部進(jìn)行安全檢查3次;處理查看消防控制室誤報火警2600余次,處理房間sos報警1273次;進(jìn)行安全大檢查共計12次,查出安全隱患共計95處,并及時整改;進(jìn)行消防演習(xí)2次,總結(jié)每次演習(xí)中存在的問題,并加以改善;每月進(jìn)行消防設(shè)備維護(hù)保養(yǎng),并出具報告書;每月進(jìn)行消防安全培訓(xùn),培訓(xùn)時長共計18。5小時。
1、1月份消防局給予銀行“消防先進(jìn)單位”稱號,商業(yè)集團(tuán)安全部給予安全負(fù)責(zé)人“消防安全先進(jìn)個人”稱號。
2、3月5日凌晨5點,銀行南側(cè)路邊廣告牌著火,進(jìn)行滅火,并報警。
3、3月11日—30日安排一名監(jiān)控員參加消防培訓(xùn)。
4、5月10日確立防汛應(yīng)急預(yù)案,并對平臺區(qū)域進(jìn)行全面清理,對防汛沙袋進(jìn)行換袋處理。
5、5月15日總結(jié)泰山大廈火災(zāi)事件,并張貼,警示。
6、6月23日聘請濟(jì)南艾克斯博特安全技術(shù)咨詢公司副總經(jīng)理來店對全體員工進(jìn)行安全意識培訓(xùn)。
7、8月初與維保公司續(xù)簽消防維保合同。
8、5月23日向城市遠(yuǎn)程監(jiān)控中心申報材料,8月12日安裝遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)。
9、9月11日旅游集團(tuán)安全管理部來店檢查指導(dǎo)工作。
10、10月25日參加魯商集團(tuán)20__年技能比武比賽。
三、工作中存在的不足。
1、值班巡邏方面存在巡邏不到位,發(fā)現(xiàn)問題不及時等問題。針對上述出現(xiàn)的問題,采取應(yīng)對措施,各班加強管理,并不定期進(jìn)行監(jiān)控抽查。
2、消防演習(xí)力度不夠,參加演習(xí)人員意識淡薄,逃生疏散不夠迅速。對此每月對員工進(jìn)行消防培訓(xùn),增強消防意識,熟練掌握逃生疏散技巧。
3、儀容儀表,行為規(guī)范管理,儀容儀表方面:存在名牌、手套佩戴不齊全、制服不干凈整潔現(xiàn)象;行為方面:存在站姿不標(biāo)準(zhǔn),對客服務(wù)不夠完美現(xiàn)象。針對這些問題,我們加強了對員工的教育,組織開展了儀容儀表、服務(wù)禮儀的加強學(xué)習(xí),并制定獎懲加扣分標(biāo)準(zhǔn)表,以制度進(jìn)行規(guī)范約束,達(dá)到更規(guī)范更優(yōu)質(zhì)的對客服務(wù)。
4、對于安全檢查發(fā)現(xiàn)的安全問題,監(jiān)督整改力度不夠,致使部分問題未得到及時有效的整改。對于此類問題,已與各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通,積極配合安全工作,共創(chuàng)安全的工作環(huán)境。
1、加強“四個能力”培訓(xùn)與實戰(zhàn)演習(xí)訓(xùn)練。
2、全力投入政協(xié)會及其他重大活動接待工作。
3、加強安全檢查,加強宿舍區(qū)域安全檢查與管理。
4、對停車場車位線進(jìn)行自行粉刷。
5、加強外來車輛管控及內(nèi)部員工車輛管理,確保車位有效管控。
6、安排2名監(jiān)控員參加消防培訓(xùn)。
7、加強員工通道管理,防止銀行物品流失。
8、進(jìn)一步做好消防、監(jiān)控設(shè)備保養(yǎng)和巡檢,加強自檢自改。為銀行實現(xiàn)全年任務(wù)保駕護(hù)航!
以上是安保部20__年的工作總結(jié),做的不妥之處,請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
保安部年度工作總結(jié)報告篇三
20_年成為過去,新的一年已經(jīng)到來,我雖是一名普通的集散中心的保安員,但在我心中,集散中心就是我的家。同事就是我的兄弟姐妹,集散中心的事是我自已的事,我要精心守衛(wèi)我的家,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員,一名保安員的責(zé)任重大。
保衛(wèi)是一項特殊的、并具有很大危險性的工作,可我沒有因此而膽怯、畏懼。我們必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度,干好日??此破降墓ぷ?,要想得到,做得全。堅決完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給們的每一項任務(wù),做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
在x隊和x隊的帶領(lǐng)下,我們圓滿地完成了今年的工作任務(wù),得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,我們加強對進(jìn)出人員、施工人員正監(jiān)管和登記,定時進(jìn)行樓巡,把萌芽的事故撤底消滅,確保集散中心的安全。
在工作之余,在隊長帶領(lǐng)下,我們進(jìn)行了保安員體能訓(xùn)練,內(nèi)容包括,隊列訓(xùn)練,軍體權(quán)等。堅持完成預(yù)期目標(biāo),保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計劃,我明白作為保安員只有過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強壯體能素質(zhì),才能更好地發(fā)揮“養(yǎng)兵千日、用在一時”沒有刻苦訓(xùn)練關(guān)健時刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢。
作為保安員還是一名義務(wù)的消防員,今年綜合辦組織了好幾次的消防安全講座培訓(xùn)并學(xué)習(xí)消防平時生活當(dāng)中遇到安全發(fā)生火災(zāi)應(yīng)急措施,并認(rèn)真地學(xué)習(xí)記錄,掌握消防知識,結(jié)散中心的消防設(shè)備、設(shè)施,定期進(jìn)行設(shè)備的巡查和維護(hù)工作,以預(yù)防為主、防消結(jié)合方針,確保集散中心財產(chǎn)的安全。
在工作生活當(dāng)中本人在一年的總結(jié):
1、堅決服從領(lǐng)導(dǎo)、認(rèn)真領(lǐng)會執(zhí)行公司的經(jīng)管理策略和工作,指示精神,并貫徹落實到崗位實際工作當(dāng)中始終把維護(hù)公司利益放在弟一位。
2、對進(jìn)出的車輛嚴(yán)于記錄,做到文明服務(wù)。
3、堅持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防方針,完善消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施,并加強消防知識的培訓(xùn),提高防火意識,能掌握消防設(shè)備的操作方法,確保安全。
以上是我在一年中做到做好的方面,縱觀一年的工作客觀自我剖析,自已在下列中方面存在不足之處,在今后的工作中進(jìn)一步加強和改正。
1、工作當(dāng)中有松懈。
2、工作經(jīng)驗和相關(guān)管理知識仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí),積累。
20_年已經(jīng)過去,我們滿懷地迎來20_年,新的一年意味著新的機遇新的挑戰(zhàn),今朝花開勝往昔,料得明日花更紅,我堅信在公司領(lǐng)導(dǎo)英明決策下集散中心的明天會更好,做為集散中心的一份子,在明年的工作我將一如既住,全心作意的為公司貢獻(xiàn)一份微薄之力。
4.工作自我鑒定范文范文精選。
保安部年度工作總結(jié)報告篇四
(一)堅持“安全第一、預(yù)防為主”的安全管理方針,時刻教育和要求隊員嚴(yán)格要求自已,加強對酒店各區(qū)域的巡查力度,認(rèn)真排查安全隱患,全年來共開展安全巡邏4380次,很大程度上確保酒店安全。
(二)堅持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防工作方針,加強防火巡查力度,進(jìn)一步完善酒店消防設(shè)施,積極開展消防安全宣傳教育培訓(xùn),不斷增強隊員的消防安全意識和提高隊員的消防業(yè)務(wù)技能,使隊員能熟練掌握消防設(shè)備的操作方法。確保酒店的消防安全。
(三)善始善終嚴(yán)抓車輛安全管理。一是要求員工嚴(yán)格執(zhí)行車輛憑票出入制度,從源頭上杜絕安全隱患,避免車輛被盜竊等的安全事故發(fā)生;二是要求員工嚴(yán)格履行車輛安全檢查制度,對發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時排除;三是通過周邊發(fā)生案例結(jié)合酒店實際采取必要的安全措施,要求隊員加強車場的巡查并向車主作好適當(dāng)?shù)奶崾?,如車?nèi)不要存放現(xiàn)金等貴重物品并鎖好車門、車窗等。全年來,車場未發(fā)生一起安全事故。
總結(jié)回顧一年來的工作,自身還有很多不足待于改進(jìn),確實感受到了更為嚴(yán)峻的考驗和挑戰(zhàn),我深知,只有不斷加強學(xué)習(xí),充實自己,不斷提高綜合素質(zhì)和管理水平,才能符合酒店經(jīng)理的要求。我相信,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與指導(dǎo)下,我會帶領(lǐng)保安部全體員工一定會盡心盡責(zé)的完成各項工作任務(wù),切實有效地使工作順利開展,為酒店做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
保安部年度工作總結(jié)報告篇五
時光飛逝,大一的生活已經(jīng)接近尾聲。回望過去一年的大學(xué)生活,我對自己班長工作總結(jié)如下:
一、班級制度建。
本學(xué)期,我們班在實現(xiàn)“深入加強日常管理,使同學(xué)加強自我管理”的班級管理目標(biāo)上做了大量的工作。在這項工作中,主要圍繞著三點來展開工作:
1.制定了制度,使班上的管理具有更強的操作性,提出具體要求;。
2.規(guī)范管理過程,做到民主決定班級走向;。
3.明確責(zé)任管理,落實每個班委的責(zé)任。
在這基礎(chǔ)上,揚長避短,爭取使在穩(wěn)步發(fā)展的基礎(chǔ)上,尋求新的突破與新的提高。
二、干部隊伍建設(shè)及其工作情況。
班委會經(jīng)過明確的分工,大家都能積極工作,不定期的在一起研究工作。經(jīng)過了一段時間的磨合,各位班委的工作已經(jīng)步入正軌。經(jīng)過半學(xué)期的一起工作,使我們之間增添了不少默契。
三、活動方面。
這學(xué)期領(lǐng)導(dǎo)和參與的活動有:
1.班費管理。班費由勞動委員艾會斌管理,定期向同學(xué)們公布班費支出情況。
2.班級活動,組織籃球賽等。
3.參加江蘇省青年文藝大賽,由團(tuán)委黃老師組織,表演了的氛圍非常,收到了很好的效果。參演人員:隋國成、戴欣文、吳建國、張森森等七位同學(xué)。
4.團(tuán)支部領(lǐng)導(dǎo)全體同學(xué)爭取到“五四優(yōu)秀團(tuán)支部”榮譽稱號。
5.協(xié)助學(xué)校職工完成學(xué)校分配的勞動任務(wù)。
6.本學(xué)期內(nèi)還發(fā)展了4名入黨積極分子。
四、思想方面。
1.大多數(shù)同學(xué)積極向上、進(jìn)取。
2.大多數(shù)同學(xué)為自己訂立了一個目標(biāo),并不懈地努力去實現(xiàn)。
3.大多數(shù)同學(xué)思想團(tuán)結(jié)、集體榮譽感強。
五、紀(jì)律方面。
剛開學(xué),同學(xué)們能夠認(rèn)真聽講,上課時的話也不多,但是在“五·一”以后,紀(jì)律明顯不如從前了。副班長員認(rèn)為,同學(xué)們都是成人了,什么時期都不需要別人在后面督促著,應(yīng)該自己管好自己,做一個對自己負(fù)責(zé)的人。同學(xué)們也深刻認(rèn)識到問題的嚴(yán)肅性,在學(xué)期末的時候,都能嚴(yán)格要求自己,使得班級的紀(jì)律有了明顯的改善。
六、學(xué)習(xí)方面。
本班同學(xué)學(xué)風(fēng)較為端正,基本上做到不曠課不遲到不早退,上課認(rèn)真聽講,學(xué)習(xí)態(tài)度積極,交作業(yè)按時按質(zhì)按量,由此同學(xué)們?nèi)〉昧溯^好的成績!來到學(xué)校就是要以學(xué)習(xí)為主,同學(xué)們面對學(xué)習(xí)的態(tài)度很認(rèn)真,下半學(xué)期末因為要會考英語三級b、船舶結(jié)構(gòu)與制圖,同學(xué)們的心思都放在了這幾門課上。希望學(xué)期末同學(xué)們能夠努力學(xué)習(xí),并取得一個好成績。
七、勞動方面。
我們班在勞動方面,由勞動委員的管理卓有成效。每天都對衛(wèi)生小組進(jìn)行記分,讓每個小組的成員,都能夠積極地為自己所管理的衛(wèi)生去認(rèn)真的付起責(zé)任來,使我們班的衛(wèi)生情況始終處于優(yōu)秀狀態(tài)。
八、德育方面。
德育方面我們班的心理委員盡心盡責(zé),每次學(xué)校要抽查的時候,都能夠保證全班都過關(guān)。每節(jié)班會課上都能夠為大家念一些文章,教育我們應(yīng)該做什么,不應(yīng)該做什么,凈化了我們的心靈。
九、目前班上存在的問題。
1.團(tuán)活動參加不積極,唯一一次班級勞動周,還有團(tuán)員不參加。
2.個別班委會成員的表現(xiàn)不好,紀(jì)律觀念較差。
3.出現(xiàn)一些小群體,影響班上的凝聚力。
十、工作計劃。
1.班級要盡快形成優(yōu)良的班風(fēng),使之能體現(xiàn)出船體3103班良好的精神風(fēng)貌,在學(xué)校樹立一個良好的形象。
2.有些同學(xué)對學(xué)校的制度、紀(jì)律管理產(chǎn)生“逆反”心理,導(dǎo)致思想、行為自由散漫,不利于班風(fēng)建設(shè)。在這個方面上我想班委會要強化管理、落實制度,避免說做不一,并及時進(jìn)行階段性總結(jié)。最終,使同學(xué)們提高自我管理的能力。
3.狠抓班委會成員自身的紀(jì)律作風(fēng)。建成一個作風(fēng)正派、強健有力的班委會。
十一、個人感想。
這一學(xué)期已快結(jié)束,作為班長,我學(xué)到了很多東西,尤其是在與人打交道這個方面上獲益匪淺。班上的同學(xué)來自五湖四海,各自的家庭背景也不同,這就要求我面對不同的對象,采取最合適的方法來與他們交流溝通。只有了解了所有同學(xué)們的想法,才能順利地開展班級工作。從這個角度看,我認(rèn)為自己的表現(xiàn)是合格的。我基本上做到了和每一位同學(xué)保持友好的關(guān)系,并樂于傾聽他們的意見。
多次組織活動也讓我學(xué)到了很多,很多東西不是一個人能弄起來的,它需要一個強大的團(tuán)結(jié)的班級做后盾。同時做事前要把所有可能發(fā)生的情況考慮周到,才能避免到時候手忙腳亂。
總之,我們班是一個蒸蒸日上的班集體,在輔導(dǎo)員毛玲玲老師的帶領(lǐng)下,我們將走向更加輝煌的明天!走自己的路,讓理想伴我行,走出五彩繽紛的明天!!!
保安部年度工作總結(jié)報告篇六
時光荏苒,轉(zhuǎn)眼一個年度的工作結(jié)束了,回顧本年度的工作,有辛勤過后的快樂,也有耕耘過后的收獲,現(xiàn)在做以下總結(jié):
工作以來我在思想上積極要求進(jìn)步,忠誠黨的教育事業(yè),服從領(lǐng)導(dǎo)的分配,遵守勞動紀(jì)律,團(tuán)結(jié)同志,熱心幫助同志,教育目的明確,態(tài)度端正,鉆研業(yè)務(wù),勤奮刻苦;為人師表,有奉獻(xiàn)精神。
工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,努力鉆研業(yè)務(wù)。爭取上好每一節(jié)課是我一直以來奮斗的目標(biāo)。所以,為了實現(xiàn)這個目標(biāo),我加大備課的容量,加強上課質(zhì)量,落實反思的分量。
首先,我積極參加集體備課,把備課學(xué)來的理論知識與教學(xué)實踐相結(jié)合;努力學(xué)習(xí)理論知識,用新課程理念武裝自己,與時俱進(jìn),讓新課程也走進(jìn)我的課堂;虛心向他人學(xué)習(xí),跨學(xué)科聽課,學(xué)校有講課活動積極參加,生怕漏聽了任何一節(jié)課。認(rèn)真反思自己的每一節(jié)課,當(dāng)一節(jié)課上萬之后我總考慮一下,我這節(jié)課成功的地方在哪里,哪些地方學(xué)生不好接受,我以后怎么改進(jìn),這樣做好反思,再進(jìn)行二次備課。
就這樣我不斷努力探索,建立了激趣導(dǎo)入——自主嘗試——歸納總結(jié)——練習(xí)實踐這樣的教學(xué)模式,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,使學(xué)生能夠主動學(xué)習(xí)自主探究,從而自主的接受信息技術(shù)課。通過我的努力,學(xué)生上微機課,不再是只想著玩游戲了,而是能夠主動的學(xué)習(xí)知識,有的甚至還能在所學(xué)的基礎(chǔ)上有所創(chuàng)新。我在辛勤努力之后得到了學(xué)生的理解和認(rèn)同,這是我?guī)啄陙碜钕胍姷降?。雖然信息技術(shù)相對于語文數(shù)學(xué)來說顯得太微不足道了,最開始還被大家認(rèn)為是連??贫疾凰愕摹岸n”,但是隨著我們一代一代信息技術(shù)教師的努力,我們一定會讓信息技術(shù)學(xué)科也能成為教育花園里的一朵奇葩。
本學(xué)年認(rèn)真開展了_興趣小組活動。在學(xué)校中每班選出有_特長的學(xué)生組建成一個_興趣小組,利用學(xué)生活動時間對其進(jìn)行_特長培訓(xùn)。通過這樣的訓(xùn)練,我校學(xué)生參加全國兒童青少年_賽取得了不錯的成績。根據(jù)學(xué)校_設(shè)備和學(xué)生的實際情況,精心準(zhǔn)備了教學(xué)內(nèi)容,力求把學(xué)生教懂教會。一學(xué)年下來,學(xué)生的_素養(yǎng)與_能力有了明顯改善和提高。
反思本學(xué)年來的工作,在喜看成績的同時,也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點:
1、對于信息技術(shù)的教學(xué)由于有一定的思路,所以難免思考的少了一些,出現(xiàn)了一些倦怠;。
3、對差生多些關(guān)心,多點愛心,再多一些耐心,使他們在各方面有更大進(jìn)步。
保安部年度工作總結(jié)報告篇七
“??智锕?jié)至,焜黃花葉衰?!?BR> 時間過得真快!轉(zhuǎn)眼間匆忙的一學(xué)期將要接近尾聲,宣傳部的工作也在有條不紊的進(jìn)行中逐漸畫上一個句號,回顧上一年,展望新一年,從剛開始的不熟悉,慢慢適應(yīng),到現(xiàn)在的駕輕就熟,在工作中一步步成長,在工作中一步步成熟,而面對工作中的種.種失誤與不足,算是一次反省,也希望在下一學(xué)期的工作中做到盡善盡美。
宣傳部作為系會一個展示的窗口,為數(shù)學(xué)系各個部門活動的順利展開,提供良好的宣傳保障。本著全心全意為同學(xué)服務(wù),一心一意為系里做貢獻(xiàn)的理念,宣傳部也相應(yīng)承擔(dān)一些適合大學(xué)生的課外活動,為同學(xué)們在進(jìn)入大學(xué)后重新認(rèn)識自我提供一個平臺。
以極大的熱情投入進(jìn)去,認(rèn)認(rèn)真真完成老師及主席團(tuán)分配的每個任務(wù),爭取做到及時,保質(zhì)保量。在工作中我們也時常注意一下幾點。
一、凝聚力:宣傳部作為系會核心部門之一,包括部長在內(nèi)8名成員,下屬領(lǐng)導(dǎo)通訊組、板報組,人員相對較多,如何時時刻刻都能保持這個隊伍的凝聚力將成為我們工作中的一個重要組成部分,爭取做到人員分配相對合理,各司其職而不失交流。
二、責(zé)任心:工作中面對每次任務(wù),在保證及時的前提下,爭取保證質(zhì)量。使得每次辦的板報、海報新穎而不雷同,一句話:拿得出手。
三、創(chuàng)新性:總結(jié)前人,鼓勵新人,爭取每次辦的活動,在繼承的基礎(chǔ)上都涵蓋有新人的思想,而不是照搬、挪用。
著,學(xué)習(xí)著,在活動期間,難免有我們始料未及的事件,比如成員間意見不統(tǒng)。
一、活動與上課時間沖突,經(jīng)費困難等等,大家一起努力想辦法,在工作中暴漏的不足與缺點也爭取在下一學(xué)期彌補、改進(jìn)。
保安部年度工作總結(jié)報告篇八
說實話,剛得到這個消息時,我在思想情緒上受到了很大的影響,但是經(jīng)過短暫的思考我很快就端正了態(tài)度,服從學(xué)校的安排。初到劍川,由于對工作環(huán)境和工作方式方法的不熟悉,我也曾迷茫過,但是我用最短的時間很快適應(yīng)了劍川辦學(xué)點的工作,并逐步熟悉業(yè)務(wù)投入工作。
思想上,我忠誠于職教事業(yè),熱愛本職工作,認(rèn)真遵守學(xué)校的規(guī)章制度,服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,積極參加學(xué)校組織的各項政治學(xué)習(xí);工作上兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇、任勞任怨。
2、在分管工作上,服從安排,積極完成。來到民族民間工藝系的半年里,我主要承擔(dān)以下幾方面的工作:
(1)文件及制度管理工作。
按照來文單位的分類,把系里面近年來的文件作了大致的分類與編號,設(shè)計了相應(yīng)的登記表格把所有文件詳細(xì)記錄并歸檔管理,以便用到之時方便翻閱。但是由于對新單位業(yè)務(wù)不熟悉,還有很多不到位的地方,今后一定多總結(jié)學(xué)習(xí),把工作做到位。
根據(jù)學(xué)院章程及規(guī)章制度,結(jié)合民族民間工藝系的工作實際,制定完善符合劍川辦學(xué)點實際的相關(guān)制度,如教師上課制度、教師管理制度、考勤制度等。
(2)校內(nèi)信息、材料上報登記工作。
為配合學(xué)院做好各項工作,不漏報、誤報、延報相關(guān)信息和材料,對涉及到民族民間工藝系與學(xué)院個部門之間的工作往來信息以及相關(guān)材料的上報交接等都一一作了登記,一是為體現(xiàn)痕跡管理,以便日后工作的開展,二是工作交接出現(xiàn)問題時,可以及時反饋和跟蹤管理。這樣做雖起得一定的成效,但也仍不完善,今后定當(dāng)改進(jìn)。
(3)學(xué)員信息的填寫及上報工作。
學(xué)員信息表的填寫正確與否是至關(guān)重要的,不僅關(guān)系到學(xué)員學(xué)籍的取得,還關(guān)系到今后畢業(yè)證和技能等級證書的使用。因此每一次開班我都認(rèn)真填寫與審核,發(fā)現(xiàn)錯誤及時匯報與更正,并在信息錄入后第一時間交由相關(guān)負(fù)責(zé)人上報學(xué)院。
(5)其他方面的工作。
除了做好自己本職工作以外,我積極配合單位領(lǐng)導(dǎo)、同事做好工作,積極完成領(lǐng)導(dǎo)交付的臨時性任務(wù)及其他工作。
保安部年度工作總結(jié)報告篇九
后勤部是公司運行費用使用較大的部門,加強費用控制,履行節(jié)能降耗是后勤工作的重點之一,20xx年,后勤部重點在以下幾方面做好費用控制,降低成本的工作。
(一)閑置資產(chǎn)管理,提高資產(chǎn)利用率。
經(jīng)過幾年的經(jīng)營,員工宿舍積累了一定數(shù)量的閑置資產(chǎn)。為了更好地做好資產(chǎn)管理工作,20xx年,在采購需求執(zhí)行前,實行資產(chǎn)管理先行審核制度,確認(rèn)是否有可替代閑置資產(chǎn)后再確定是否執(zhí)行采購,最大限度利用閑置資產(chǎn)。如今年對客房部提報采購席夢思床的過程中,后勤部從閑置資產(chǎn)中調(diào)撥出來,滿足了客房部的需求,節(jié)約采購資金幾千元。
(二)執(zhí)行采購程序,加強采購監(jiān)督。
保證以就低價格采購,加強監(jiān)督。
(三)能源運行控制,節(jié)能降耗效果顯著。
節(jié)能降耗工作是后勤部非常關(guān)注的重點工作之一,部門制定了節(jié)能降耗的具體措施和計劃。后勤部主要采取了以下的節(jié)能降耗措施:一是對鍋爐房、電視房進(jìn)行普查,重新確定運行時間;二是對員工就餐后洗碗用水實行巡視管理,督促其節(jié)約用水,避免不必要的消耗;三是提高全員的節(jié)約意識,及時發(fā)現(xiàn)和制止能源浪費的問題。
(四)費用使用分析,及時調(diào)整費用控制辦法。
后勤部每月對員工飯?zhí)觅M用支出項目均進(jìn)行費用分析,包括:伙食費、電費、水費、燃料(煤炭)費等費用支出分析。對計劃執(zhí)行情況及實際運行費用情況進(jìn)行綜合對比,分析差異與變化原因,提出下階段應(yīng)采取的費用控制措施和辦法,通過逐月的費用分析報告,確保公司領(lǐng)導(dǎo)及時掌握費用的使用情況及效果,及時采取調(diào)整措施,使費用使用能始終控制在合理和預(yù)期的范圍內(nèi)。
1、工作落實不徹底,導(dǎo)致工作細(xì)節(jié)出現(xiàn)紕漏。表現(xiàn)在工作跟進(jìn)仍然不夠,員工接受工作和領(lǐng)導(dǎo)安排工作不清晰;工作范圍有遺漏。雖然部內(nèi)的要求傳達(dá)下去了,但在抽查過程中仍然能發(fā)現(xiàn)問題。
2、員工飯?zhí)弥鞴艿慕M織管理能力偏弱,文化程度偏低,管理經(jīng)驗不足,導(dǎo)致工作組織沒有章法,內(nèi)部還在管理混亂或水平偏低的情況。
3、工作效率低,落實工作不及時。員工工作落實還依賴上級的。
檢查和監(jiān)督,導(dǎo)致不應(yīng)出現(xiàn)的問題出現(xiàn)。如:員工宿舍衛(wèi)生問題的未能徹底完善。
4、服務(wù)能力欠缺,存在想服務(wù)但缺乏服務(wù)技巧和服務(wù)手段的情況,沒有養(yǎng)成良好的服務(wù)習(xí)慣,對其他部門的工作時間不了解也是后勤服務(wù)針對性不強的主要原因。
5、對采購產(chǎn)品質(zhì)量缺少有效的跟蹤和滿意度了解,往往出現(xiàn)問題后才暴露采購產(chǎn)品質(zhì)量缺陷,也反映了后勤服務(wù)的主動性不足。
6、與其他部門還不能做到無縫溝通,存在“上邊熱,下邊冷“的情況,基礎(chǔ)員工基本不溝通或溝通不力,導(dǎo)致工作執(zhí)行的不協(xié)調(diào)。針對以上問題,后勤部將工作中重點加以關(guān)注和解決,結(jié)合合理細(xì)節(jié)的問題,后勤部20xx年總體工作重點如下:
1、建立完善的后勤服務(wù)體系,全面提升后勤服務(wù)。
2、建立員工的監(jiān)督考核體系,考核內(nèi)容進(jìn)一步量化,確保后勤主要工作管理的目標(biāo)的實現(xiàn)。同時與公司績效考核有效結(jié)合,真正發(fā)揮考核對工作的促進(jìn)作用。
3、進(jìn)一步修訂和完善工作標(biāo)準(zhǔn)和管理制度,做到涵蓋所有重點的工作。
4、解決效率偏低的問題,將工作安排、工作處理、工作跟蹤、工作回復(fù)流程形成閉環(huán)。
5、全面提高員工的整體素質(zhì),進(jìn)一步對員工進(jìn)行登記評定。通過培訓(xùn)和考核實現(xiàn)優(yōu)勝劣汰,增加員工自我壓力,促進(jìn)員工的自我提升完善。
總之,后勤部20xx年依然面臨著諸多的問題,對此,后勤部將認(rèn)真總結(jié)20xx年經(jīng)驗教訓(xùn),力爭工作各方面再有所突破,切實提高后勤保障能力和運行水平。
保安部年度工作總結(jié)報告篇十
勇于攻堅,破解修理難題。我用自己聰明才干和所學(xué)到的專業(yè)技能,為用戶解決了一道道難題,攻克了一個個難關(guān),成為讓大家信賴的"技術(shù)能手"。如今,凡是車間里一些技術(shù)難題,只要有趙師傅上手,都會迎刃而解。
幫用戶之所需,一次次用自己的滿腔熱情和實際行動,贏得了用戶的好評。
傳業(yè)授技,為師帶徒育人。"一花開放不是春,百花盛開春滿園"。xxx不僅自己技術(shù)過硬,還熱心帶徒,傾心育才,為企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展,發(fā)揮自己的光和熱。我先后帶過30多名徒弟,并在實踐中總結(jié)了一套"兩心"、"三勤"的"學(xué)徒心法",即對技能學(xué)習(xí)要專心、用心;實際操作要"嘴勤"、"手勤"和"腿勤"。對自己所帶的每個徒弟都堅持做到:循循善誘,言傳身教,既教業(yè)務(wù)技術(shù),又帶做人品格。我所帶的徒弟中,有的已經(jīng)走上單位技術(shù)管理崗位,有的已成為單位的生產(chǎn)骨干。歲歲桃李芬芳,年年后浪逐前浪,我用心血和汗水,為企業(yè)蓄積了人才和力量。
xxxxr年,我將繼續(xù)用用滿腔的熱忱服務(wù)于用戶,用精良的技術(shù)贏得了客戶,用忠誠的態(tài)度貢獻(xiàn)于企業(yè),在平凡的崗位譜寫著動人的青春之歌。
保安部年度工作總結(jié)報告篇十一
光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間20__年已經(jīng)過去,我們將迎來新的20__年?;仡欉^去的一年,我們的工作又得又失,有好有壞,為了更好的發(fā)揚優(yōu)點,克服不足,做好今后工作,現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
一、內(nèi)部管理方面。
由于我們物業(yè)公司的不斷發(fā)展,保安隊伍也在不斷的增加。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,在招聘保安方面,我們始終堅持兩個原則,一是應(yīng)聘人員必須有優(yōu)秀的個人素質(zhì),品質(zhì)端正,精神面貌較好,這樣,才能將我們物業(yè)的精神面貌昭示于社會,使更多的人知道我們物業(yè)。二是我們堅決不招聘有前科的人員,這樣,才能更好的保證我們隊伍的質(zhì)量。我們在一手抓人員配備的同時,還一手抓了素質(zhì)的提高。在隊伍建設(shè)上堅持兩個方針,內(nèi)抓素質(zhì),外樹形象,多次組織人員進(jìn)行應(yīng)急訓(xùn)練,如、軍姿隊伍訓(xùn)練、禮節(jié)禮貌講解、消防應(yīng)急訓(xùn)練,突發(fā)事件緊急應(yīng)對預(yù)案演練,通過集訓(xùn)不斷加強保安自身素質(zhì)、更好的為業(yè)主提供高質(zhì)量的服務(wù),樹立良好的自身形象及企業(yè)形象,促進(jìn)我物業(yè)公司健康發(fā)展。在訓(xùn)練中既鍛練了隊員之間的協(xié)調(diào)能力,也鍛煉了團(tuán)隊合作精神,使隊員能盡快掌握各項基本的本領(lǐng),達(dá)到公司要求。今年,由于保安人員招聘困難,公司領(lǐng)導(dǎo)及時的調(diào)整了保安工資,這一重大改革有效緩解了招聘困難壓力,解決了x年長期影響保安部管理的嚴(yán)重缺編、缺崗、積休等多種問題。
二、做好了本職工作,確保了小區(qū)的安全防衛(wèi)。
今年,保安部繼續(xù)腳踏實地抓好小區(qū)日常安全管理工作,加強了小區(qū)日常安全巡檢和巡查監(jiān)督管理,做好了經(jīng)常性的安全大檢查,對存在安全隱患較多的個別小區(qū)進(jìn)行了加強管理,做為工作中的重點。如:x小區(qū),外來人員和車輛較多,小區(qū)又大,很容易發(fā)生盜竊案件,為了避免盜竊案件的發(fā)生,我們及時的調(diào)整了工作方法:
1、所有出入小區(qū)的車輛我們實行了發(fā)卡制度,無卡的不準(zhǔn)進(jìn)出小區(qū),必要時需和業(yè)主打電話聯(lián)系,征得業(yè)主同意,方可進(jìn)入小區(qū)。
2、對電動車我們實行了查車鎖制度,每個出入小區(qū)的電動車,必須檢查車鎖,車鎖如有被別痕跡,立即扣留,待核實無誤后放行,外來人員必須拿有效證件登記(如身份證、駕駛證等)方可進(jìn)入小區(qū),這樣一來保證了小區(qū)的安全問題,也保障了小區(qū)業(yè)主正常的工作和生活秩序。
由于工作認(rèn)真,一年來我們保安共抓獲了偷盜電動車犯罪分子二名,偷盜工地建筑用品的二名,一分別交由刑警隊和派出所處理,在工作的同時我們還大力發(fā)展好人好事,一年來我們保安在巡邏過程中共拾到手機4部,手提電腦一臺,我們保安大力發(fā)展拾金不昧的精神,將物品一一歸還失主,均得到了業(yè)主與領(lǐng)導(dǎo)的嘉獎與肯定。
三、協(xié)同公司各服務(wù)中心,做好了服務(wù)與安全保衛(wèi)工作。
今年,保安部與公司各服務(wù)中心積極配合,保證了,公司運動會,x三期,x社區(qū)交房等期間的安全保衛(wèi)工作,保證了運動會現(xiàn)場和交房期間的正常秩序。
四、提高了自身素質(zhì),以實際行動感動業(yè)主。
因為保安肩負(fù)著小區(qū)的治安管理,勢必要對小區(qū)出現(xiàn)的一些違規(guī)行為進(jìn)行制止,但個別業(yè)主極度不理解,對我們保安進(jìn)行多次打罵,使我們的人身安全受到了威脅,但我們始終堅持公司制度,盡量做到打不還手,罵不還口,多次給業(yè)主做解釋工作,由于我們保安始終保持冷靜的態(tài)度處理這些問題,得到了廣大業(yè)主的支持,使我們保安工作得到了進(jìn)一步提高。我們在室外站崗的保安人員,為了小區(qū)的安全,他們秉著高度負(fù)責(zé)的精神,在自己在崗的12小時內(nèi),無論嚴(yán)寒酷暑、刮風(fēng)下雨,他們都堅持在工作崗位,指揮著車輛的進(jìn)出工作,尤其是在寒冷的冬天,有的保安手腳凍得都麻木了,他們也沒有脫崗的行為,這種精神得到了公司員工和廣大業(yè)主的贊許,也成為我們小區(qū)一道靚麗的風(fēng)景。
當(dāng)然我們還存在很多不足,但我相信,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與指導(dǎo)下,在同事的幫助與支持下,在隊友的努力與合作下,我們x保安將會更加完善,更加成熟。以上是我們保安部20__年工作總結(jié)。不到不妥之處請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
保安部年度工作總結(jié)報告篇十二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)戶代表、義務(wù)監(jiān)督員:
大家上午好!我代表xx工商所向再做各位作述職述廉報告,請給予評議,年度工作總結(jié)報告范文。
一、樹立服務(wù)意識,為業(yè)戶提供便捷高效服務(wù)。
我們本著換位思考的服務(wù)意識,時時處處為業(yè)戶著想,努力改善服務(wù)質(zhì)量。所內(nèi)實行了首辦負(fù)責(zé)制、首訪回饋制,對交通不便的農(nóng)村和偏遠(yuǎn)地方的經(jīng)營者,在資料齊全合法的情況下,努力做到當(dāng)天受理、當(dāng)天發(fā)照,不讓經(jīng)營者跑第二趟。在受理的過程中,工作人員及時向經(jīng)營者提醒其經(jīng)營過程中應(yīng)該注意的事項,使經(jīng)營者做到營業(yè)前懂法、經(jīng)營中守法。在今年驗照期間,為方便經(jīng)營者,我所主動到xx物流園區(qū),開展集中受理驗照業(yè)務(wù),受到了廣大經(jīng)營者的好評。今年以來,在轄區(qū)內(nèi)新發(fā)展個體業(yè)戶301戶,為各類企業(yè)辦理屬地認(rèn)領(lǐng)47戶,為個體經(jīng)營業(yè)戶辦理年檢驗照510戶,受理變更登記112戶,注銷52戶。
二、依法履職盡責(zé),切實維護(hù)經(jīng)營者和消費者合法權(quán)益。
三、加強所務(wù)建設(shè),增強依法行政和廉潔自律能力。
組織所里同志認(rèn)真學(xué)習(xí)法律法規(guī)和廉潔自律各項規(guī)定,提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。圍繞紀(jì)律作風(fēng)建設(shè),認(rèn)真開展“百千萬”大走訪活動,推行“隨案”“隨照”回訪制度。積極參加省市局為紀(jì)念建黨90周年系列活動,使所里同志得到鍛煉和提高。
盡管做了很多工作,取得了一些成效,但在有些方面還存在服務(wù)效率不高、服務(wù)能力不強等問題,我們相信有廣大業(yè)戶的支持,有全所同志的努力,一定會贏得領(lǐng)導(dǎo)的信任,業(yè)戶的滿意。
最后,祝大家身體健康,萬事如意!謝謝大家。
保安部年度工作總結(jié)報告篇十三
本人n年n月n日加盟公司,入司以來得到了各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心、幫助及指導(dǎo),使我在短短的幾個月里,基本上對物業(yè)管理工作有了一個初步的了解和認(rèn)識,在此過程中也使我從之前的一個零售業(yè)管理者成功的轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€物業(yè)管理人。借此機會我真誠的感謝各位領(lǐng)導(dǎo)各位同仁對我工作上的幫助支持及指導(dǎo),謝謝大家:
時光飛逝?;仡櫧鼛讉€月來的工作,本人入司以來能嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真落實領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù),不管在工作、學(xué)習(xí)上還是在日常管理方面,都取得較大的進(jìn)步?,F(xiàn)將開展工作以來的情況作如下總結(jié):
一、日常巡視工作:日常巡視工作主要是跟隨、配合公司姚總對各項目處的日常管理工作現(xiàn)狀及結(jié)果的檢查和督導(dǎo),發(fā)現(xiàn)問題及時指出并要求整改與溝通。另外是對業(yè)主單位的走訪與業(yè)務(wù)溝通。
二、火炬園項目的蹲點工作:今年正式進(jìn)入火炬園工作,其主要工作任務(wù)是針對火炬園項目計劃撤離做準(zhǔn)備和對火炬園項目處當(dāng)時工作開展的情況進(jìn)行了解,通過各方面的努力,火炬園項目得以順利交接,各部門無一因交接工作銜接不到位而出現(xiàn)安全、管理等方面的工作失誤和事故。
個方面的確有不盡人意之處,業(yè)主對我們的不滿也較多,為此我進(jìn)入地稅項目工作以來配合項目處主任主要開展的工作有:
(1)認(rèn)真落實部門各班組的日常管理工作,對各部門各班組存在的問題進(jìn)行一一分析,逐步整改,及時與公司主管部門領(lǐng)導(dǎo)溝通,爭取得到支持和配合及認(rèn)同。對整改中發(fā)現(xiàn)的問題及時電話及書面報告給公司及有關(guān)部門進(jìn)行整改并不斷地追蹤。
(2)嚴(yán)抓水電、公共配套設(shè)施設(shè)備的日常檢查工作,并針對地稅項目組織了一次全面的對設(shè)備設(shè)施及電源電路的一次安全檢查,對檢查結(jié)果以書面形式上報業(yè)主主管部門并逐一按業(yè)主的要求落實、整改。
(3)針對維修班內(nèi)務(wù)管理混亂、衛(wèi)生差、工作記錄不全等情況,我們專門組織了分析、整改、溝通工作會議,并要求在崗人員一一表態(tài):加強工作積極性及工作熱情并要求規(guī)范落實各項工作,通過近一個月的努力維修班的各項工作初見成效,并得到了業(yè)主單位和公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同和表彰。
(4)堅持每日嚴(yán)抓嚴(yán)管外圍環(huán)境衛(wèi)生工作,持續(xù)保證了外部壞境良好,無白色垃圾無果皮紙屑檳榔碴和煙蒂。地稅項目因面積大一個外圍保潔員難以徹底按時做到位,為此我們組織所有管理人員每周進(jìn)行一次外圍大掃除,其確保了外圍工作走上了一個臺階,也得到了業(yè)主單位的認(rèn)同和認(rèn)可。
(5)認(rèn)真做好業(yè)主、住戶的投訴登記工作,對待每一起投訴事件和每一項需求,我們都是認(rèn)真聽取并派人進(jìn)行調(diào)查、核實、處理、回訪,至今未有一件重大有效投訴。
(6)監(jiān)督綠化員對小區(qū)的花草樹木及時進(jìn)行養(yǎng)護(hù)(澆水、鋤草、修剪、施肥、補苗等),現(xiàn)小區(qū)整體綠化效果有較大的改觀。
(7)安排保潔員每周對小區(qū)重點部位進(jìn)行滅鼠、殺蟲;通過個方面的努力,目前院區(qū)內(nèi)整體衛(wèi)生良好,近段時間以來得到大部分業(yè)主的一致好評。
(8)保安工作:保安工作是項目處一個最為體現(xiàn)整體素質(zhì)和崗位形象的工作,而當(dāng)時我們在這一塊的形象工程的確又不是很理想,為此針對保安工作我們抓了一下幾點:
1、每日嚴(yán)抓保安員崗位形象,主要是站姿、坐姿、禮節(jié)禮貌、言行舉止等方面,從而提高了我物業(yè)公司的形象。特別要求南、北門每天早上7.45至8.15必須站立在崗,對出入車輛舉手禮,并要求著裝整潔面帶微笑,要求崗位上堅決制止吸煙吃檳榔等現(xiàn)象。
2、抓好防盜、消防、車輛等日常管理工作,發(fā)現(xiàn)問題及時采取有效措施進(jìn)行處理。
3、堅持做好保安班組每周五的分班工作總結(jié),對本周來展現(xiàn)得好的方面進(jìn)行表揚、不足之處要求整改。
4、嚴(yán)格抓好了小區(qū)的車輛管理工作,做到了指揮車輛進(jìn)出、停放有序,堅決杜絕了外來車輛在院內(nèi)過夜的現(xiàn)象。保證了小區(qū)的日常交通秩序。
5、組織全體主管每周五的例會,主要以分析問題、解決問題為前提進(jìn)行為時1個鐘的會議討論,并根據(jù)當(dāng)天的問題反饋次日逐一落實和改進(jìn),使我公司在地稅項目的管理及整體服務(wù)質(zhì)量實質(zhì)性地提高了一個臺階。
四、保安員保安資格證考核:全司在編保安(除金輝公司外)有228名,為配合公安部要求的所有受安用工單位必須要對保安員進(jìn)行上崗資格證考核,目前我司有82人報名參加考試,其中有46人已通過考核,取得了由國家公安部頒發(fā)的保安員上崗證資格證書,有36人正在參考政審期,估計在3月份均可以取得保安資格證書。以上是我加盟公司以來的個人工作總結(jié),我知道我的工作離公司對我的期望值和要求還有一定的距離,但我堅信自己能勝任這份工作,并且也有信心有決心在今后的工作中加強學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)取,努力把自己打造成一個物業(yè)職業(yè)經(jīng)理人。
保安部年度工作總結(jié)報告篇十四
時光荏苒,不知不覺一學(xué)期又將結(jié)束。靜心思考,我們都做了什么,怎么做的,做到什么效果了?下面把我們級部的工作做一下總結(jié)。
一、組建教師團(tuán)隊和班級團(tuán)隊。
1.級部開學(xué)伊始就進(jìn)行了九級部教師會議,從思想到責(zé)任到級部的引領(lǐng)理念都進(jìn)行了深入交流,明確組建心在一起的團(tuán)隊,合作共創(chuàng)畢業(yè)班優(yōu)異成績。
2.班主任對新班級進(jìn)行思想激勵和引領(lǐng)激發(fā)學(xué)生新起點新奮斗。組建班委、完善學(xué)生聯(lián)系方式、住宿安排及聯(lián)系方式、衛(wèi)生責(zé)任到人安排等等,讓班級工作最快進(jìn)入正軌。
這些做法讓畢業(yè)班的老師與學(xué)生都充滿信心和希望,團(tuán)結(jié)奮進(jìn)。
3.針對學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)給畢業(yè)班開座談會時的內(nèi)容,我們及時召開級部會議,就我們情緒的認(rèn)同及如何改變進(jìn)行引導(dǎo)?!霸奖г乖皆埂辈蝗纭盀槌晒ο朕k法”,用智慧和團(tuán)隊力量,用積極思想和行動調(diào)節(jié)我們的情緒??鞓饭ぷ?,與學(xué)生幸福成長。經(jīng)過此次事件后,大家反而更加團(tuán)結(jié)和有信心了。
二、積極落實和出色完成各口安排工作。
為了工作效率的提高,在級部主任劉洪元的統(tǒng)領(lǐng)下,級部主任三人分工不分家,既各負(fù)其責(zé),又互相提醒互相補充,認(rèn)真扎實的完成各口工作,并且根據(jù)本級部特點有創(chuàng)新的完成和拓展。
1.德育口:認(rèn)真落實習(xí)慣養(yǎng)成,從紀(jì)律、衛(wèi)生、兩操、就餐、文明禮儀到學(xué)習(xí)等方面注重日常滲透和集中檢查反饋。良好習(xí)慣必須滲透,因為它是戰(zhàn)斗力的一個基礎(chǔ),規(guī)矩意識和紀(jì)律意識培養(yǎng),孩子們才會更能專心致志的搞好學(xué)習(xí)。
2.安全口:(1)劉洪元主任領(lǐng)著班主任和老師們認(rèn)真學(xué)習(xí)一崗雙責(zé)及各個崗位的責(zé)任。(2)制定并嚴(yán)格落實無縫隙管理值班。(3)牢固樹立“安全”意識,認(rèn)真學(xué)習(xí)安全文件,落實每天1分鐘,周五5分鐘,安全節(jié)假日30分鐘安全教育。并通過微信等方式通知家長,加強家校溝通。積極組織學(xué)生參加消防、地震、防空等演練,有效召開學(xué)校要求的安全主題班會。分發(fā)和學(xué)習(xí)防溺水、交通安全、防食物中毒等材料(4)周末上學(xué)要求各班班主任必須安排專人負(fù)責(zé),并在5:15前通知班主任未到校人數(shù)及情況。(5)不定期進(jìn)行教室和宿舍安全隱患及刀制管具等排查。(6)對學(xué)生進(jìn)行特異體質(zhì)排查。(7)關(guān)注學(xué)生思想和心理狀態(tài),及時排查學(xué)生內(nèi)部矛盾,預(yù)防校園欺凌。
安全無小事,把安全工作做細(xì),并滲透到每天當(dāng)中,有利于安全意識入腦入心。
3.教學(xué)口:(1)認(rèn)真落實業(yè)務(wù)會內(nèi)容——常規(guī)、教學(xué)、教科研、檢測考試及學(xué)生表彰和家長會等落實到位。(2)科學(xué)管理,嚴(yán)禁體罰。(3)加強集體備課,研究中考題,關(guān)注學(xué)情,作業(yè)要適量。(4)注重培養(yǎng)良好學(xué)習(xí)習(xí)慣,注重錯題本和學(xué)習(xí)筆記的建立及使用,注重學(xué)生思維和知識的有機統(tǒng)一。(5)學(xué)生課前演講,分層進(jìn)行,從學(xué)習(xí)優(yōu)秀到各學(xué)科尖子生,對學(xué)生進(jìn)行榜樣引領(lǐng)。
教師胸有成竹,學(xué)生才能更加受益;調(diào)動學(xué)生主體性和主動性,教師的教學(xué)效果會更好。這一系列做法都將有助于服務(wù)教學(xué)質(zhì)量的提高。
4.其他口:(1)考勤到位。嚴(yán)格執(zhí)行請銷假制度。(2)做好一體機保護(hù)。各口工作的有序執(zhí)行,為教育教學(xué)工作的高質(zhì)量完成提供了保障。
三、目標(biāo)和計劃的制定。
教師確定目標(biāo)和制定教學(xué)計劃,學(xué)生確立目標(biāo)和制定自己的學(xué)習(xí)計劃。
有目標(biāo)、有計劃便于學(xué)生有方向前行。有利于激發(fā)其學(xué)習(xí)的主體性和主動性。
四、加強學(xué)生管理。
1.班主任加強班級和宿舍管理,樂于奉獻(xiàn)。2.為加強宿舍管理,晚自習(xí)級部值班。劉洪元主任(2晚上)和楊峰主任分工值班在校住宿不回家。
教師對孩子的付出和關(guān)心,孩子們會在紀(jì)律遵守當(dāng)中慢慢感悟與感恩,從而明確教師是助力其成長,幫助其成長,從而親其師信其道。
五、家校溝通。
積極開展家長進(jìn)課堂,分發(fā)評價表讓家長進(jìn)行反饋。這一活動既及時進(jìn)行了家長與教師的溝通,更有利于家長了解自己的孩子和教師工作,從而調(diào)動家庭教育的力量助力學(xué)校教育。
作為畢業(yè)班,承擔(dān)著升學(xué)的重大責(zé)任,我們將反思我們自己的工作,思考下步工作,將把教師怎樣凝心聚力,怎樣調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的拼勁,考出中考好成績作為我們的重點工作。
保安部年度工作總結(jié)報告篇十五
2019年,分會在企業(yè)工會的正確領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)的全力支持下,緊緊圍繞科研主線,充分調(diào)動全部門職工投身科研工作和工會工作的積極性,開展了一系列富有成效的活動。
2019年分會工作的中心是緊緊圍繞科研主線,建設(shè)王海班組。認(rèn)真做好本職工作,進(jìn)行科研創(chuàng)新是我們每個職工的應(yīng)盡職責(zé),全部門職工通過學(xué)習(xí)單位領(lǐng)導(dǎo)職代會講話等,進(jìn)一步激發(fā)了工作積極性,盡心盡責(zé),全身心的投入科研工作,努力建好王海班組。一年來,我分會不僅在標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)過程中積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)工作,而且還協(xié)助本部進(jìn)行了學(xué)術(shù)交流、思想討論等活動,豐富了同志們的頭腦,增長了知識,提高了業(yè)務(wù)水平和操作技能,促進(jìn)了職工的創(chuàng)新能力培養(yǎng)和積極向上的團(tuán)隊精神建設(shè)。
根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)要求和統(tǒng)一安排,分會在辦公室和實驗室布局、分配時特別強調(diào)保護(hù)職工身心健康,積極協(xié)調(diào)各組,配合部門領(lǐng)導(dǎo)和各組組長,對大型實驗設(shè)備配置、使用、維護(hù)進(jìn)行重新規(guī)劃,誰需要誰使用誰登記,使設(shè)備利用率顯著提高。在合理化建設(shè)和雙增雙節(jié)活動中,我們注意挖掘內(nèi)部潛力,開展技術(shù)改造,克服浪費現(xiàn)象。通過多方論證并實施的部分改造項目,避免了新購設(shè)備,節(jié)省設(shè)備支出數(shù)萬元。
職工才是企業(yè)的主人,為保證職工切身利益,分會特別強化了工會的民主管理,以民主選舉的方式增選了三名職工代表,并選舉了新的工會主席。我部門職工代表都能積極參加企業(yè)職代會,充分發(fā)揮職工代表的職權(quán),就單位領(lǐng)導(dǎo)的工作報告及出差補助改革、獎金分配改革等多項制度改革發(fā)表了自己的意見,在制度和作用上保證了職代會職權(quán)的落實。
職工是工會的服務(wù)對象,一年來,分會以人為本,以穩(wěn)定職工隊伍為重點,主動探訪病患職工、家屬生小孩的職工;對于新婚職工,由工會牽頭,年輕職工為主,積極幫助他們準(zhǔn)備婚事,并分擔(dān)他們的部分工作,真正做到了真心實意為職工解決現(xiàn)實問題,穩(wěn)定了職工隊伍。
為活躍職工的文體生活,一年來,分會在資金短缺的情況下,仍先后在2019年元旦、春節(jié)、三八、五一、國慶前后開展了茶話會、乒乓球賽、慶三八女職工活動、旅游等多種喜聞樂見的文體活動,并組織我部門職工積極參與企業(yè)工會組織的卡拉ok比賽、越野長跑、龍舟賽、排球賽、知識問答、奧運知識問答等活動,不僅取得了優(yōu)異的成績,而且用健康向上的文體活動占領(lǐng)了每一位職工的思想陣地。
特別值得一提的是,在年終歲尾,分會經(jīng)費特別緊張的情況下,主任和書記仍然堅決支持按照傳統(tǒng),熱熱鬧鬧的搞了一個新年茶話會,不僅增進(jìn)了感情,促進(jìn)了和諧,同時又強化了工會組織的凝聚力和向心力,給分會的工作劃上了一個圓滿的句號。
此外,分會還積極組織和協(xié)調(diào)職工為幫扶困難職工捐款,并積極配合企業(yè)工會管理和維護(hù)運動場地等。
總之,一年來,分會切實履行了工會“建設(shè)、維護(hù)、參與、教育”的基本職能,工作是卓有成效的,成績是有目共睹的,雖然榮獲優(yōu)秀工會的榮譽,但自身工作仍有不足,對此,我們將在今后的工作中加以克服和解決,希望企業(yè)工會和兄弟分會能繼續(xù)給予我們大力支持。
保安部年度工作總結(jié)報告篇十六
從起初來公司,因為led這塊才剛剛起步,訂單量都不是很大,但在劉總的帶領(lǐng)下,經(jīng)過我們銷售團(tuán)隊的努力,我們從去年4月截至到今年1月總共下單5513臺,總出貨數(shù)量達(dá)3570臺,數(shù)據(jù)雖然不是很理想,但從剛開始每月的幾十臺到現(xiàn)在每月出貨量上百臺甚至上千臺,從這個數(shù)據(jù)可以看出我們是在進(jìn)步的,所以我相信led一定會做得越來越好、越走越遠(yuǎn)。
保安部年度工作總結(jié)報告篇十七
我所在上級主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和當(dāng)?shù)攸h委、政府大力支持以及全體職工的共同努力下,認(rèn)真貫徹黨的方針、政策,落實20____年農(nóng)電工作會議部署,以“人民電業(yè)為人民”為服務(wù)宗旨,堅持“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠”的供電服務(wù)方針,全面建設(shè)社會主義“新農(nóng)村、新電力、新服務(wù)”,全面提升供電所管理水平和優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量,克服重重困難,戰(zhàn)勝“5、12”特大地震、“9、24”洪水自然災(zāi)害,經(jīng)過全所職工的共同努力,今年做到了全年無優(yōu)質(zhì)服務(wù)客戶投訴事件的發(fā)生?,F(xiàn)將我所20____年工作總結(jié)匯報如下:
建立健全了《供電所優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理制度》,各種優(yōu)質(zhì)服務(wù)資料齊全完備。
加強了我所優(yōu)質(zhì)服務(wù)的管理工作,以“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠”為行動指南,實行24小時值班制度,隨時隨地為客戶排憂解難,全年共接到報修客戶161戶,按報修承諾規(guī)定處理161戶,完成承諾率100%。
今年共走訪客戶12次,開客戶座談會4次,參加人員54人次??蛻舴?wù)部人員著裝統(tǒng)一,使用文明用語禮貌待人,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,為了監(jiān)督我所各項工作,還專門聘請7位在當(dāng)?shù)赜型娜俗鰹槲宜酗L(fēng)監(jiān)督員,隨時隨地監(jiān)督我所各項工作,做到了全年無客戶投訴事件的發(fā)生。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)是溝通企業(yè)和客戶的橋梁,為了深入開展和落實七項電力惠民行動。免費為客戶更換燈頭,開關(guān),插座等電器設(shè)備350余人次,免費為客戶安裝更換家用保護(hù)器420余臺。
由于地震影響我所客戶服務(wù)窗口設(shè)在臨時板房,在臨時服務(wù)營業(yè)窗口按電業(yè)局(20____)4號文的要求步入正軌,各種標(biāo)示牌齊全規(guī)范,為方便客戶及時了解安全用電知識,在臨時營業(yè)廳擺放了各種宣傳資料以及便民設(shè)施。供電所人員服務(wù)水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)都有了進(jìn)一步提高,為客戶提供了優(yōu)質(zhì)、方便、快捷的服務(wù)。
在開展便民服務(wù)活動中我所員工深入到農(nóng)村基層,田間、地頭、場鎮(zhèn)、學(xué)校大力開展安全用電宣傳,共發(fā)放各種宣傳資料1100余份。利用各村社、鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣播,電視站對地震后安全用電常識進(jìn)行了大力宣傳。及時無償解決因地震損壞的電力設(shè)施,為廣大電力客戶提供了安全可靠電力保障,在轄區(qū)內(nèi)得到廣大用電客戶的稱贊。
我所在每月10日開展了對管轄區(qū)域內(nèi)的孤寡老人、特困戶、殘疾人等的心連心上門服務(wù)活動。幫助他們免費的檢修室內(nèi)線路、各種電器設(shè)備,整理家務(wù)、收獲糧食和送去一些慰問品及現(xiàn)金等。為進(jìn)一步提高各服務(wù)人員優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,使人員的服務(wù)行為充分得到客戶監(jiān)督,向正規(guī)化、綜合化、公開化方向發(fā)展,我所決定為特困、殘疾客戶印制特色服務(wù)名片??ㄆ⒚髁怂鶎賳挝弧⑿彰?、服務(wù)電話及舉報電話,并印有“我是你的用電服務(wù)員”字樣,詳細(xì)注明了人員的服務(wù)范圍。
在對外業(yè)擴安裝中,工作人員在語氣、態(tài)度和用語上都得到了文明規(guī)范,并要求用電客戶在安裝服務(wù)意見書上簽名。通過以上活動的開展,真正地使用戶享受到“上帝”的待遇,同時也打出了我們供電行業(yè)的品牌。
例如:堅持為武侯村六組楊樹珍老人解決無電用的問題,節(jié)日組織慰問?!?、12”特大地震后,我所組織職工帶上礦泉水,餅干,面條,大米,豬肉等食品去看望她,楊樹珍老人激動的說:“謝謝你們供電所,謝謝你們供電部門”。在今年抗旱保電工作中,我所職工積極配合當(dāng)?shù)卣?,及村民委員會,對農(nóng)排配變及設(shè)備在抽水前進(jìn)行絕緣測試和檢修,保證了農(nóng)排抽水順利進(jìn)行?!?、12”地震災(zāi)害發(fā)生后,給武連鎮(zhèn)抽水站專變跌落開關(guān)及線路造成嚴(yán)重受損,無法投入使用,造成了該鎮(zhèn)1200多戶無水飲用,干部群眾焦急萬分,我所得知這一信息后,迅速連夜加班到23:00更換原跌落開關(guān)及受損線路,保證了全鎮(zhèn)農(nóng)戶的正常飲用水,受到該鎮(zhèn)干部群眾的高度贊賞。
總之我所在加強內(nèi)部員工管理的基礎(chǔ)上,服務(wù)質(zhì)量達(dá)到了較好的成績。我們的成績得到了當(dāng)?shù)卣目隙ê蛷V大用電客戶的稱贊。我們將在以后的工作中在接在勵把優(yōu)質(zhì)爭取做到。
保安部年度工作總結(jié)報告篇十八
以前我們的板材都是放在大院里面的,雖然有雨布的遮蓋,但是我們的板材也還是難免會遭到日曬雨淋,使許多的板材都報廢了,無法使用了,這樣無形之中就給我們造成了不必要的浪費,這也就是相當(dāng)于提高了我們的生產(chǎn)成本?,F(xiàn)在,我們有了我們的板材庫,地方雖然是小了一點,但是我們也必須利用好,將我們所用的板材在里面有條不紊地擺放整齊,從而減少我們的浪費。