寫心得體會(huì)可以促使我們思考，更好地理解和總結(jié)我們所學(xué)所得。在寫作心得體會(huì)時(shí)，要突出重點(diǎn)，做到言簡意賅，讓讀者輕松理解。以下是一些好的總結(jié)樣例供大家參考，希望能給你帶來靈感。
效能建設(shè)學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇一
三月初，我縣召開了全縣機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，按照縣委、縣政府的部署和要求，我辦立即對會(huì)議內(nèi)容進(jìn)行了傳達(dá)學(xué)習(xí)和討論，成立了效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了《**縣*辦公室機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作實(shí)施方案》、《*縣*辦公室機(jī)關(guān)效能建設(shè)學(xué)習(xí)計(jì)劃》，搜集相關(guān)財(cái)務(wù)管理、車輛管理、衛(wèi)生管理等制度；并落實(shí)聘請2名同志為縣*辦機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作監(jiān)督員。
通過前一階段的學(xué)習(xí)，我辦機(jī)關(guān)工作作風(fēng)得到了轉(zhuǎn)變，工作效能明顯提高。我縣機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)開展的及時(shí)，得民心、順民意。我現(xiàn)就機(jī)關(guān)效能建設(shè)學(xué)習(xí)談幾點(diǎn)體會(huì)：
我縣作為一個(gè)集山區(qū)、庫區(qū)、革命老區(qū)為一體的國家扶貧開發(fā)工作重點(diǎn)縣，加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展是當(dāng)前的第一要?jiǎng)?wù)。要縮小與發(fā)達(dá)地區(qū)的發(fā)展差距，要實(shí)現(xiàn)我縣縣域經(jīng)濟(jì)提速和跨越式發(fā)展，關(guān)鍵要靠簡便快捷的行政服務(wù)，要靠誠實(shí)守信的政策環(huán)境。近年來，我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境得到了不斷改善，機(jī)關(guān)作風(fēng)有了明顯好轉(zhuǎn)。但是也還存在著一些問題，如工作存在應(yīng)付、拖拉現(xiàn)象，服務(wù)工作不全面等等。開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)，就是要切實(shí)解決機(jī)關(guān)運(yùn)轉(zhuǎn)中存在的突出問題，以硬措施改善軟環(huán)境，以軟環(huán)境促進(jìn)硬發(fā)展。
辦事、行政關(guān)鍵靠人，提高干部素質(zhì)也就是提高工作效能的關(guān)鍵所在。機(jī)關(guān)的工作效能的高低，直接影響黨的路線方針政策在基層的貫徹執(zhí)行和廣大人民群眾根本利益的實(shí)現(xiàn)、維護(hù)和發(fā)展；直接影響我縣發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施和目標(biāo)的`實(shí)現(xiàn)。近年來，縣委、縣政府高度重視加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)，從總體上看，干部隊(duì)伍的素質(zhì)不斷提高，有力地促進(jìn)了我縣改革開放、現(xiàn)代化建設(shè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展。但與實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的要求相比仍存在著一些問題，需要通過開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)來加以解決。
效能主要指辦事的效率和工作的能力。效能是衡量工作結(jié)果的尺度，效率、效果、效益是衡量效能的依據(jù)。縣*辦作為一個(gè)服務(wù)機(jī)關(guān)，重點(diǎn)是把服務(wù)放在第一位，把人民群眾放在第一位，把人民群眾滿意不滿意放在第一位。作為一個(gè)直接服務(wù)于基層的服務(wù)型部門，我們的服務(wù)主體就是人民群眾，做好服務(wù)是我們的職責(zé)。機(jī)關(guān)效能建設(shè)，就是為了提高機(jī)關(guān)的辦事效率，提高機(jī)關(guān)工作人員的服務(wù)水平，提高機(jī)關(guān)工作人員的服務(wù)意識(shí)，要時(shí)刻按照“三個(gè)代表”的要求去要求自己，發(fā)現(xiàn)自己工作和學(xué)習(xí)中的不足，把服務(wù)工作做得更好。
通過學(xué)習(xí)，我深受教育，領(lǐng)悟到了很多，同時(shí)看到了自身存在的問題和不足，作為一名黨組書記，一班之長，與“三個(gè)代表”的要求組織的期望還存在著一定的差距。因此，在下一步的效能建設(shè)學(xué)習(xí)中，我將繼續(xù)深入學(xué)習(xí)，不斷提高自己，深刻查擺檢討自身工作中存在的問題，把自己的本職工作做得更好，為**產(chǎn)業(yè)又好又快發(fā)展，為新農(nóng)村建設(shè)做到更大的貢獻(xiàn)。
效能建設(shè)學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇二
建設(shè)是軟任務(wù)，是“一陣風(fēng)”。如何避免出現(xiàn)這種情況？制度建設(shè)是保障。本期圍繞這一話題進(jìn)行探討。
20xx年，政府把職能部門“不作為、亂作為”問題列為阻礙發(fā)展的“五大問題”之首，開展專項(xiàng)治理活動(dòng)，具體界定了“不作為”的13種情形和“亂作為”的12種情形，并在依紀(jì)依法處理的前提下，加大了組織處理的力度，規(guī)定了9種組織處理的類別和適用條件。截至目前，已有169人因此受到黨政紀(jì)處分或組織處理，并被通報(bào)曝光。今年市委市政府又出臺(tái)了加強(qiáng)效能建設(shè)工作的“實(shí)施方案”和《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的若干規(guī)定》，《規(guī)定》中打頭的“十個(gè)不準(zhǔn)”禁止性規(guī)定，真正亮起了“紅燈”，為企業(yè)和經(jīng)營者架起了“護(hù)欄”。
點(diǎn)評：營造一流環(huán)境必須有過硬的舉措。以“剛”性制度和“鐵”的紀(jì)律，構(gòu)建環(huán)境建設(shè)的堅(jiān)實(shí)屏障。短期靠“問責(zé)”，長遠(yuǎn)靠機(jī)制。著眼長遠(yuǎn)，從強(qiáng)化制度入手，務(wù)求在建立效能建設(shè)長效機(jī)制上取得實(shí)效，在機(jī)制層面構(gòu)筑優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、加強(qiáng)效能建設(shè)的系統(tǒng)化工程，為我們提供了一個(gè)好的借鑒。
到很多單位公干，墻上貼滿制度和規(guī)定，比如辦公制度，規(guī)定8點(diǎn)上班，8點(diǎn)半辦公室還大門緊閉，11點(diǎn)多打電話到單位，往往就找不到辦事人員。有時(shí)一件事，幾十分鐘就能辦完，可有的辦事人員一拖再拖能給你拖幾個(gè)月。
點(diǎn)評：用制度管人管事，是科學(xué)管理的一個(gè)重要理念，要在效能建設(shè)中把制度建設(shè)貫穿于各個(gè)方面和各個(gè)環(huán)節(jié)，把法律約束和制度規(guī)范結(jié)合起來，努力形成一套科學(xué)完善、規(guī)范合理、運(yùn)轉(zhuǎn)高效的工作機(jī)制，做到依法行政、依法辦事，推進(jìn)各項(xiàng)工作的規(guī)范化、制度化、程序化。與此同時(shí)，單位處室之間、同志之間更要加強(qiáng)溝通配合，工作中多一分理解、少一點(diǎn)埋怨，多一份責(zé)任、少一點(diǎn)推諉，多一份業(yè)績、少一點(diǎn)閑言。唯如此，機(jī)關(guān)工作運(yùn)行才能更加順暢，效能建設(shè)才能取得實(shí)效。
“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”反映了群眾對政府的個(gè)別權(quán)力部門及其官員為民服務(wù)意識(shí)淡薄和辦事效率低下等問題的不滿情緒。采取的糾正措施主要有兩個(gè)方面：一是強(qiáng)化了對政府官員的“為民、務(wù)實(shí)、清廉”教育，樹立群眾觀念，建立廉潔政府；二是政府注重了工作制度機(jī)制和工作方式方法的改進(jìn)和創(chuàng)新，最具特點(diǎn)的是把具有行政審批權(quán)的單位和部門集中起來，統(tǒng)一辦公，敞開服務(wù)，同時(shí)建立了內(nèi)外結(jié)合的監(jiān)督制度。大門敞開了，辦事透明了，服務(wù)改善了，效率提高了，百姓也就滿意了。
點(diǎn)評：制度提供保證，規(guī)范推進(jìn)效能。針對政府部門服務(wù)對象的廣泛性和復(fù)雜性，找準(zhǔn)切入點(diǎn)，在制度創(chuàng)新上下功夫、在制度的落實(shí)上下力氣。重點(diǎn)是建立群眾工作制度，要用群眾觀點(diǎn)考慮問題，這是政府一切工作的著力點(diǎn)和最終歸宿。制度要體現(xiàn)民生、關(guān)注民情、貼近民意。這樣，制度就不會(huì)空乏無力、執(zhí)行無效。當(dāng)前在為群眾辦實(shí)事、解難事、辦好事的工作中，可建立承諾工作制、限時(shí)辦結(jié)制、首問負(fù)責(zé)制、特事特辦制等，同時(shí)亦可嘗試借鑒企業(yè)星級服務(wù)辦法，實(shí)行一站式、一條龍服務(wù)，提高效率，直至群眾滿意。
效能建設(shè)學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇三
通過個(gè)人效能建設(shè)學(xué)習(xí)，促使我們進(jìn)一步落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和正確的政績觀，不斷開創(chuàng)衛(wèi)生執(zhí)法工作的新局面，使衛(wèi)生執(zhí)法工作真正做到：讓消費(fèi)者放心，讓社會(huì)滿意，在此分享。
上個(gè)星期，市政府召開全市機(jī)關(guān)加強(qiáng)效能建設(shè)動(dòng)員大會(huì)后，我局高度重視，集中學(xué)習(xí)、*市長的重要講話，深刻領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì)，正確理解機(jī)關(guān)效能建設(shè)的主要意義，增強(qiáng)責(zé)任感、緊迫感，進(jìn)一步提高機(jī)關(guān)辦事效率和服務(wù)質(zhì)量。
一、全面宣傳發(fā)動(dòng)，進(jìn)一步提高全局人員的認(rèn)識(shí)。
個(gè)人效能建設(shè)心得體會(huì)5篇個(gè)人效能建設(shè)心得體會(huì)5篇市會(huì)議召開后，局領(lǐng)導(dǎo)立即召開黨組成員會(huì)，以民主生活會(huì)的形式對會(huì)議內(nèi)容進(jìn)行了傳達(dá)學(xué)習(xí)和討論，對照##市政府工作規(guī)則，逐條對照，深入開展批評和自我批評，在全局職工大會(huì)上對會(huì)議內(nèi)容和會(huì)議要求進(jìn)行了傳達(dá)，要求全局進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)、改善行政管理、推進(jìn)依法行政，不斷提高大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí);其次在全局開展提高機(jī)關(guān)效能大討論，以滿足基層群眾的需要為第一出發(fā)點(diǎn)，以提高工作效能為立足點(diǎn)，要求全局人員認(rèn)真檢查各自效能建設(shè)方面存在問題。通過以上兩個(gè)層次的宣傳發(fā)動(dòng)，使全局人員充分認(rèn)識(shí)到行政效能建設(shè)的重要性，深刻理解和準(zhǔn)確定位每個(gè)工作人員在履行行政事務(wù)管理、服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和滿足群眾需求中的職責(zé)，自覺踐行“三個(gè)代表”，做到廉潔從政、高效從政，建設(shè)服務(wù)型機(jī)關(guān)，為服務(wù)發(fā)展、加快發(fā)展做出新貢獻(xiàn)。
二、深入檢查問題，找出效能建設(shè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
通過專題分析和聽取各方面的意見，大家一致認(rèn)為，近年來，我局認(rèn)真落實(shí)全市集中整治大街小巷衛(wèi)生環(huán)境和服務(wù)環(huán)境大建設(shè)活動(dòng)，改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)、提高辦事效率、建設(shè)服務(wù)型機(jī)關(guān)等加強(qiáng)行政效能建設(shè)方面做了大量的工作，取得了明顯成效，機(jī)關(guān)工作人員的中心意識(shí)、大局意識(shí)顯著增強(qiáng)，工作效率、工作水平有了很大的改進(jìn)和提高，服務(wù)發(fā)展、加快發(fā)展的氛圍十分濃厚。
市長在動(dòng)員大會(huì)上提出的問題，我局也存在不同程度的表現(xiàn)：在工作紀(jì)律上，還有不少漏洞和薄弱環(huán)節(jié)，個(gè)別人員上下班比較隨便，上班期間有“散漫”現(xiàn)象存在;在工作職責(zé)上，個(gè)別人員責(zé)任心不強(qiáng)，工作努力不夠，有消極應(yīng)付和拖拉現(xiàn)象;在制度建設(shè)上，有些方面不夠全面和到位，一方面有的制度不夠健全，另一方面現(xiàn)有的制度落實(shí)不夠。
除此之外，從履行我局的職能出發(fā)，也還認(rèn)為我局的行政效能建設(shè)與全市加快發(fā)展的任務(wù)相比，與基層和群眾的愿望相比，與市場經(jīng)濟(jì)條件下政府職能轉(zhuǎn)變的要求相比，還存在一定差距，主要表現(xiàn)表現(xiàn)在以下幾方面：
(一)創(chuàng)新意識(shí)還不夠到位。
面對新形勢下的新任務(wù)，作為一名城管執(zhí)法人員必須進(jìn)一步增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)，提高創(chuàng)新能力。要結(jié)合工作實(shí)際，圍繞如何提高工作效率、如何提高人民滿意度上狠下功夫，不斷的挖掘潛力，謀劃新思路，探索新舉措。
(二)服務(wù)工作還不夠全面。
為基層、為社會(huì)、為群眾服務(wù)方面，我局有較為全面的工作制度和公開承諾，限時(shí)辦結(jié)、廉潔從政等方面我局得到社會(huì)各界的認(rèn)可。但服務(wù)無止境、溝通無距離，對基層、對群眾的不理解的問題或非我局本職方面工作的解釋，受人手、職能、資金、政策和知識(shí)面等方面的限制，一時(shí)還無法保證全社會(huì)完全滿意。
三、抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)，全面推進(jìn)和落實(shí)整改舉措。
堅(jiān)持圍繞中心、服務(wù)大局，針對行政效能建設(shè)方面存在的問題，我局從關(guān)鍵環(huán)節(jié)抓起，突出“以人為本”，著重從以下幾方面入手，不斷加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，營造我市良好城市環(huán)境的發(fā)展：
(一)加強(qiáng)思想教育，轉(zhuǎn)變作風(fēng)。
以創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)為主題，大力提倡立說立行、雷厲風(fēng)行、敢于負(fù)責(zé)的作風(fēng)，進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想，提高為人民服務(wù)的質(zhì)量和水平，為巢城的快速發(fā)展和崛起，創(chuàng)新工作思路和工作方法，為基層、為群眾謹(jǐn)慎用權(quán)、公正用權(quán)、廉潔用權(quán)。
(二)規(guī)范機(jī)關(guān)行為，提高效率。
按照《##市人民政府工作規(guī)則》和《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的實(shí)施方案》，規(guī)范機(jī)關(guān)人員行為，堅(jiān)持依法行政、廉潔從政、高效從政，規(guī)范從政行為，從發(fā)展大局出發(fā)，保護(hù)群眾的合法權(quán)益，推行行政執(zhí)法過錯(cuò)責(zé)任追究制，增強(qiáng)自我糾錯(cuò)的能力。建立公示制度，擴(kuò)大群眾對機(jī)關(guān)工作的知情權(quán)，不斷增加工作透明度。
四、積極建章立制，落實(shí)效能建設(shè)長效機(jī)制。
為確保行政效能建設(shè)深入持久開展，各項(xiàng)整改舉措落到實(shí)處并取得預(yù)期效果，我局針對行政效能建設(shè)方面存在的問題，從制度入手，既抓當(dāng)前突出問題的對照整改、又抓長效管理的落實(shí)，著重建立、健全三方面的制度。
(一)加強(qiáng)日常管理制度。
一個(gè)單位的日常管理好壞，事關(guān)單位整體形象，也事關(guān)工作效能能否提高。為此，我局對以前出臺(tái)的值班制度、工作時(shí)間紀(jì)律制度、外出請假、通報(bào)制度、車輛管理制度等有關(guān)內(nèi)容加以整理和完善，出臺(tái)學(xué)習(xí)制度、報(bào)銷制度、目標(biāo)考核制度、掛牌上崗制度，使之適應(yīng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的要求，適應(yīng)新時(shí)期的工作需要，使全局機(jī)關(guān)工作日常工作有章可循，高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
(二)提高工作效能制度。
圍繞創(chuàng)新改革、發(fā)展至上的要求，貫徹行政許可法，積極轉(zhuǎn)變職能，以規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化為目標(biāo)，推行崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、集中辦事制、告知承諾制、限時(shí)辦結(jié)制、首問責(zé)任制，建立健全失職追究制、窗口部門一次性告知制等制度，增強(qiáng)針對性和可操作性，提高辦事效率。并加強(qiáng)制度執(zhí)行情況的跟蹤管理，力爭實(shí)現(xiàn)管理“零缺陷”，服務(wù)“零距離”，爭創(chuàng)“零投訴”。
(三)暢通社會(huì)監(jiān)督制度。
為暢通監(jiān)督渠道，提高效能監(jiān)督效果，我局設(shè)立舉報(bào)投訴電話，公布舉報(bào)信箱，負(fù)責(zé)受理機(jī)關(guān)效能問題的投訴。并于近期向社會(huì)發(fā)放征求意見表和通過聘請干部作風(fēng)監(jiān)督員、開展干部作風(fēng)網(wǎng)上舉報(bào)等形式廣泛接受社會(huì)各界的監(jiān)督，把我局機(jī)關(guān)作風(fēng)、行政效能的好壞評議權(quán)交給群眾，交給服務(wù)對象，努力形成結(jié)構(gòu)合理、配置科學(xué)、程序嚴(yán)密、制約有效的效能建設(shè)運(yùn)行機(jī)制。
今年是“機(jī)關(guān)效能提高年”，在分局的精心組織下全體干部職工3月份集中學(xué)習(xí)了《效能提高年的實(shí)施意見》，觀看了碟片《效能雄風(fēng)顯魅力》，自學(xué)了《效能先鋒在閃光》，并于3月15日下午開展了以“提升干部能力，提高機(jī)關(guān)效能”為主題的“我為效能添光彩”大討論活動(dòng)，通過這一系列的活動(dòng)，我也談?wù)剛€(gè)人對“效能建設(shè)提高年”的體會(huì)：
一、在“基礎(chǔ)年”中分局效能建設(shè)已初見成效。首先分局干部在工作作風(fēng)、辦事效率、執(zhí)法能力與服務(wù)態(tài)度等各方面有明顯轉(zhuǎn)變，這些轉(zhuǎn)變直接產(chǎn)生了良性循環(huán)，具體體現(xiàn)在分局去年征管方面的成績：
1、今年稅收收入創(chuàng)歷史新高達(dá)3.5億。
2、分局針對同行業(yè)、同規(guī)模企業(yè)稅收負(fù)擔(dān)差異較大的現(xiàn)象，進(jìn)行明細(xì)分析向稅負(fù)率低的納稅人發(fā)放納稅提醒函。
二、目前效能建設(shè)存在的主要問題。當(dāng)然，成績只代表過去，在今年的“效能建設(shè)提高年”中，要使我們每人能力提升，效能提高，我們還是要認(rèn)清目前的現(xiàn)狀和找出存在問題，才能對癥下藥真正使效能得到提升。在大家的討論中發(fā)現(xiàn)存在問題：
1、上下級政令不暢通，左右部門協(xié)調(diào)與配合不夠好。
2、業(yè)務(wù)工作中多頭開發(fā)軟件，相互間沒有銜接好，更沒有聯(lián)系，加上沒有具體規(guī)范的操作流程，使得我們實(shí)際操作中困難重重，問題頻出不知找誰解決，導(dǎo)致納稅人怨聲載道。三、充分發(fā)揮“能”才是開啟效能提升的金鑰匙。針對以上這些現(xiàn)狀，我想有的事情也不是我們“叫”和“怨”能解決的，只有從自身做起，把矛盾減少到最小，在和-諧中創(chuàng)效能。1、要有換位思考意識(shí)。不能光坐在我們位置考慮，要多為納稅人著想。
3、在服務(wù)中貫徹三心：愛心、熱心、耐心。我們無論在什么場合都要不厭其煩地做好各項(xiàng)稅收宣傳與政策講解。我們認(rèn)為簡單的問題，納稅人、辦事的老百姓不一定認(rèn)為簡單，我們一定要耐心，不能情緒化，尤其在情緒差的情況下，特別要注意克制和控制。不同工作崗位都要耐心，把我們工作的優(yōu)勢傳遞給納稅人，不要好心辦壞事。特別最近的pos機(jī)稅庫聯(lián)網(wǎng)的工作，從長遠(yuǎn)目標(biāo)看是方便納稅人，所以我們首先自己熟悉業(yè)務(wù)，然后做好正面宣傳和解釋工作，特別不能做反面宣傳，在納稅人面前盡量將這項(xiàng)工作優(yōu)點(diǎn)展示，縮小缺點(diǎn)。
4、清醒認(rèn)識(shí)效能提高年對我們地稅部門的重要性。每人的言、行、辦事效率、工作作風(fēng)直接關(guān)系到社會(huì)各界、其他部門對我們地稅干部的印象，九件事辦得好有一件事辦得不好也會(huì)影響地稅的形象，所以我們要力爭每件事辦好，一件事、一個(gè)細(xì)微環(huán)節(jié)的處理好壞都會(huì)帶來不同的效果。
5、克服思想上的“懶惰”，充分發(fā)揮個(gè)人主觀能動(dòng)性。在平時(shí)的工作中要勤思考，多用大腦來指揮行動(dòng)，要做到統(tǒng)籌兼顧安排工作，不被工作牽著鼻子走。
6、在工作中要學(xué)會(huì)“管閑事”，做“關(guān)風(fēng)耳”。有的人認(rèn)為周圍的人談工作、討論業(yè)務(wù)與自己無關(guān)，自己做好份內(nèi)事就行了，其實(shí)如果能做一個(gè)有心人，會(huì)發(fā)現(xiàn)有時(shí)你無意見聽來的與自己的工作也有聯(lián)系，甚至有時(shí)可以觸類旁通。
為轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)、加強(qiáng)行政機(jī)關(guān)效能建設(shè)，樹立良好的衛(wèi)生執(zhí)法隊(duì)伍形象，形成嚴(yán)明的紀(jì)律和優(yōu)良的作風(fēng)，做到秉公執(zhí)法、文明服務(wù)，根據(jù)上級要求，我局在全局范圍內(nèi)開展轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)、加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)活動(dòng)。3月3日，局召開了全局職工大會(huì)，就轉(zhuǎn)變作風(fēng)和加強(qiáng)行政效能進(jìn)行了認(rèn)真動(dòng)員，羅局長做了重要講話。這次動(dòng)員會(huì)，使我明確了這次活動(dòng)的目標(biāo)是要努力樹立廉潔、勤政、務(wù)實(shí)、高效的衛(wèi)生執(zhí)法隊(duì)伍新形象;糾正行風(fēng)不正、消除被動(dòng)應(yīng)付、嚴(yán)懲執(zhí)法不嚴(yán)、克服享樂主義，從而建設(shè)創(chuàng)新型、學(xué)習(xí)型、高效型、廉潔型、服務(wù)型“五型”機(jī)關(guān)。通過第一階段的動(dòng)員學(xué)習(xí)，我談幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)和體會(huì)：
一、當(dāng)前開展的轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)加強(qiáng)行政效能活動(dòng)關(guān)系黨的形象，是新時(shí)期黨對干部的要求，是廣大人民群眾對干部的期望，是學(xué)習(xí)實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的客觀需要。
人生不過幾十載，真正能夠?yàn)辄h和人民干點(diǎn)事的時(shí)間是很有限的，所以一定要珍惜時(shí)間、珍惜崗位，為民盡責(zé)、為國盡力。通過轉(zhuǎn)變作風(fēng)，可以樹立團(tuán)結(jié)協(xié)作的干部形象。團(tuán)結(jié)是大局，團(tuán)結(jié)出凝聚力，團(tuán)結(jié)出戰(zhàn)斗力，團(tuán)結(jié)是各項(xiàng)事業(yè)成功的根本保證。能不能搞好團(tuán)結(jié)，是衡量和檢查黨員干部素質(zhì)高低、黨性強(qiáng)弱的重要標(biāo)志。通過作風(fēng)整頓，可以樹立務(wù)實(shí)高效的干部形象。實(shí)干就是水平，落實(shí)就是能力。解決好當(dāng)前衛(wèi)生系統(tǒng)職工最關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，最根本的途徑就是真抓實(shí)干，最老實(shí)的辦法就是一件一件地抓，抓一件落實(shí)一件。
二、當(dāng)前開展的轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)加強(qiáng)行政效能活動(dòng)，有利于全體領(lǐng)導(dǎo)干部找準(zhǔn)各自工作中存在的問題，對癥下藥，銳意改革，創(chuàng)新思維，不斷完善自身工作。
我作為一名衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督所的負(fù)責(zé)人，更要做倡導(dǎo)和踐行良好風(fēng)氣的帶頭人，要經(jīng)常想一想什么是“做人”，把“做人”與“做事”統(tǒng)一起來，把學(xué)習(xí)與改造統(tǒng)一起來，把“立言”與“立行”統(tǒng)一起來，真正做到為民、務(wù)實(shí)、清廉。要經(jīng)常想一想什么是“服務(wù)”，樹立服務(wù)的意識(shí)，遵守權(quán)力使用的紀(jì)律規(guī)定，牢記權(quán)力就是責(zé)任的理念，確保權(quán)力來自于人民又服務(wù)于人民，始終保持共產(chǎn)黨人的政治本色。
三、當(dāng)前開展的轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)加強(qiáng)行政效能活動(dòng)，有利于形成良好的干部作風(fēng)，真正做到“用心想事，用心謀事，用心干事”，切實(shí)解決工作不實(shí)、作風(fēng)漂浮、工作不在狀態(tài)、工作不作為等問題，有利于創(chuàng)新衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督管理制度和工作方式。
我們應(yīng)牢固樹立終身學(xué)習(xí)的觀念，即要學(xué)政治、學(xué)理論，又要學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)法律、學(xué)科技。要堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，把所學(xué)的理論與實(shí)際工作相結(jié)合，不斷提高自身綜合素質(zhì)，提高政策理論水平和業(yè)務(wù)能力。以這次轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)、加強(qiáng)行政機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)為契機(jī)，牢固樹立五種態(tài)度：一是共產(chǎn)黨人的先進(jìn)意識(shí);二是解放思想，開拓創(chuàng)新意識(shí);三是真抓實(shí)干，勇挑重?fù)?dān)的意識(shí);四是嚴(yán)以待已，廉潔自律的意識(shí);五是服務(wù)群眾，奉獻(xiàn)社會(huì)的意識(shí)。通過樹立和發(fā)揚(yáng)五種意識(shí)，努力提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)，做一名品德高尚、業(yè)務(wù)精良的衛(wèi)生執(zhí)法工作者。
現(xiàn)階段進(jìn)行的動(dòng)員學(xué)習(xí)活動(dòng)，能夠不斷提高干部職工的政治敏銳性，增強(qiáng)政治鑒別力。通過學(xué)習(xí)，能夠強(qiáng)化四種意識(shí)：“政治意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí)”，使我們在工作中做到踏踏實(shí)實(shí)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、精益求精，以高度的責(zé)任感做最好的工作，用最好的服務(wù)為民排憂解難。促使我們進(jìn)一步落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和正確的政績觀，不斷開創(chuàng)衛(wèi)生執(zhí)法工作的新局面，使衛(wèi)生執(zhí)法工作真正做到：讓消費(fèi)者放心，讓社會(huì)滿意。
效能建設(shè)學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇四
在區(qū)委區(qū)政府的號召下，在辦領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一部署下，我自始至終參加了辦組織的效能建設(shè)學(xué)習(xí)。透過學(xué)習(xí)我深刻領(lǐng)悟了效能建設(shè)學(xué)習(xí)的精神實(shí)質(zhì)受到了很大的鼓舞，也深深認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)對自身建設(shè)和工作的重要好處。學(xué)習(xí)圍繞著鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想精神實(shí)質(zhì)，努力提高自身的素質(zhì)。我認(rèn)為像這樣的學(xué)習(xí)十分有必要。
第一，隨著時(shí)代的發(fā)展，人們的思想觀念有待改變，個(gè)性是人防機(jī)構(gòu)，更就應(yīng)加強(qiáng)思想、信念的不斷提升，認(rèn)識(shí)的落后必然導(dǎo)致行動(dòng)的滯后，認(rèn)識(shí)的僵化必然導(dǎo)致事業(yè)的倒退。無論是鄧小平的思想理論，還是這天代表人民根本利益的中國共產(chǎn)黨的英明決策，都有極其重要的現(xiàn)實(shí)好處和指導(dǎo)好處。沒有好的動(dòng)機(jī)，就沒有好好干的動(dòng)力。思想認(rèn)識(shí)不到位，就無從去談“爭先”、“創(chuàng)優(yōu)”。
第二，從國內(nèi)國際形勢來看，中國正處于社會(huì)主義初級階段，人民的生活水平有較大的提高，國民經(jīng)濟(jì)大幅度增長，已經(jīng)躍入世界前列，統(tǒng)一的政治局面逐步構(gòu)成，但臺(tái)灣問題一向是困擾中國的一件棘手的大事。但國外一些居心叵測、打著維護(hù)世界和平的旗幟的強(qiáng)權(quán)政治企圖阻撓兩岸的統(tǒng)一，從中作梗，干涉我們的內(nèi)政，加之世界局勢多極化加劇，多國政治局勢動(dòng)蕩不安，-四處囂張。此時(shí)，作為中國人民，就應(yīng)堅(jiān)定立場，相信正義的力量是不可戰(zhàn)勝的。兩岸同胞永久是一家人，回歸大陸只是遲早的事。無論“臺(tái)獨(dú)”分子多么狂妄，也不論是“文斗”還是“武斗”，我們應(yīng)正面宣傳、堅(jiān)定思想，永久支持、相信中國共產(chǎn)黨才是領(lǐng)導(dǎo)中國人民完成祖國統(tǒng)一的唯一核心力量。所以加強(qiáng)學(xué)習(xí)更有必要。
造主觀世界，以學(xué)習(xí)抵制消極思想、拜金主義、享樂主義、極端個(gè)人主義的誘惑。(三)用心進(jìn)取，顧大局，識(shí)大體我們應(yīng)努力按照上級的要求，高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，引入競爭機(jī)制，樹立競爭意識(shí)，自己要思想過硬，品行端正，業(yè)務(wù)水平高，樂于敬業(yè)，端正態(tài)度，明確職責(zé)，勇創(chuàng)佳績，為人防事業(yè)增光、添彩。自覺維護(hù)群眾利益，遵守規(guī)章制度，服從安排，舍小家顧大家，潔身自好，吃苦在前，享樂在后，為人防事業(yè)做貢獻(xiàn)?！皶r(shí)代造就英雄”、“識(shí)時(shí)務(wù)者為俊杰”，認(rèn)清形勢，與時(shí)俱進(jìn)，誓為人防事業(yè)奮斗終生。這就是我一位人防工作人員在效能建設(shè)學(xué)習(xí)中的心聲。
效能建設(shè)學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇五
201x年，是“機(jī)關(guān)效能提高年”，全局集中多次學(xué)習(xí)了《··區(qū)有關(guān)優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的規(guī)定》、《··區(qū)直機(jī)關(guān)效能建設(shè)績效考核辦法》、《··行政許可（服務(wù)、收費(fèi)）事項(xiàng)辦理效率評定辦法》等有關(guān)文件，通過近段時(shí)間的學(xué)習(xí)，結(jié)合自身工作，我對提高機(jī)關(guān)效能建設(shè)主要有以下幾方面體會(huì)：
在服務(wù)中心窗口履行公務(wù)中，往往是代表政府機(jī)關(guān)、代表全局的形象去執(zhí)行公務(wù)的，所以在紀(jì)律上一定要遵守、作風(fēng)上一定要嚴(yán)謹(jǐn)，在態(tài)度上一定要熱情，要做到“文明服務(wù)、微笑服務(wù)、主動(dòng)服務(wù)、使用文明用語，服務(wù)熱情?！?BR> 在推動(dòng)科學(xué)發(fā)展中爭創(chuàng)更多業(yè)績，對自己負(fù)責(zé)的每一項(xiàng)工作，都要求自己做到穩(wěn)中求進(jìn)，好中求快，千方百計(jì)、確保完成，都要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，干就干好，精益求精，要爭名進(jìn)位。在中心窗口三個(gè)月來，已經(jīng)辦理26家，審核40多家，能當(dāng)場辦理的絕不讓辦理者跑第二趟，不能夠當(dāng)場辦理的，能夠嚴(yán)格按照服務(wù)承諾制度在規(guī)定時(shí)間里給予辦理。
在現(xiàn)實(shí)工作中，要時(shí)時(shí)刻刻不忘記給自己充電，積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，提升政治業(yè)務(wù)素質(zhì)，充分發(fā)揮積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，對群眾提出的問題要嚴(yán)格做到解答問題認(rèn)真實(shí)行首問負(fù)責(zé)制、一次性告知制，對受理的業(yè)務(wù)能夠做到限時(shí)辦結(jié)制、服務(wù)承諾制度。認(rèn)真落實(shí)窗口實(shí)行服務(wù)內(nèi)容、辦理程序、申報(bào)資料、申報(bào)實(shí)現(xiàn)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)“五公開?！?BR> 隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展，出現(xiàn)的新問題、新的矛盾也會(huì)越來越多、越來越復(fù)雜，這對我們的能力是一種考驗(yàn)，要求我們機(jī)關(guān)工作人員不但要向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)，還要向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)是順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的客觀需要，應(yīng)該牢固樹立自覺學(xué)習(xí)、系統(tǒng)學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的理念，把學(xué)習(xí)與工作有機(jī)結(jié)合，這真是所說的：學(xué)到老，用不了。機(jī)關(guān)工作的效能，直接影響黨的路線、方針、政策的貫徹執(zhí)行和廣大人民群眾根本利益的實(shí)現(xiàn)、維護(hù)和發(fā)展；直接影響我區(qū)發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。為此，我要致力于多學(xué)習(xí)、多充電，真正把廣大群眾對我們工作的滿意作為衡量我工作的標(biāo)準(zhǔn)。以積極的姿態(tài)和實(shí)際行動(dòng)投身于“機(jī)關(guān)效能建設(shè)提高年”活動(dòng)。
效能建設(shè)學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇六
作效能建設(shè)是指提高工作效率，減少浪費(fèi)和提高績效的一種方法。在工作中，通過合理安排時(shí)間、明確目標(biāo)、提高自身能力等方面實(shí)現(xiàn)作效能建設(shè)，能夠更好地完成工作任務(wù)。在我的工作實(shí)踐中，我深刻體會(huì)到了作效能建設(shè)的重要性和方法。以下將從時(shí)間管理、目標(biāo)明確、自我發(fā)展、團(tuán)隊(duì)協(xié)作和積極心態(tài)五個(gè)方面總結(jié)自己的心得體會(huì)。
首先，時(shí)間管理是作效能建設(shè)的基礎(chǔ)。合理安排時(shí)間使我能夠更好地利用每一分鐘。我養(yǎng)成了每天早晨制定工作計(jì)劃的習(xí)慣，并按照計(jì)劃有條不紊地進(jìn)行工作。同時(shí)，我還學(xué)會(huì)了設(shè)定時(shí)間限制，特別是對于一些瑣碎的任務(wù)，設(shè)定專門的時(shí)間段進(jìn)行集中處理。這樣一來，我能夠集中精力完成任務(wù)，提高工作效率，避免拖延。
其次，目標(biāo)明確是作效能建設(shè)的重要環(huán)節(jié)。在開展工作之前，我會(huì)準(zhǔn)確地制定自己的工作目標(biāo)，并確保目標(biāo)明確且可行。目標(biāo)的設(shè)定幫助我更好地理清工作思路，合理安排工作內(nèi)容和時(shí)間。同時(shí)，目標(biāo)的設(shè)定還激發(fā)了我的工作熱情和動(dòng)力，在困難面前不會(huì)輕易放棄，而是努力克服困難，將目標(biāo)一步步實(shí)現(xiàn)。
此外，自我發(fā)展也是作效能建設(shè)的重要環(huán)節(jié)。作為一個(gè)個(gè)體，我深知自身能力的重要性。因此，我不斷提升自身的專業(yè)能力和綜合素質(zhì)。我經(jīng)常參加培訓(xùn)課程、閱讀書籍和論文，不斷擴(kuò)充自己的知識(shí)面。同時(shí)，我也積極參加工作經(jīng)驗(yàn)交流，與他人切磋討論，借鑒他人的好的經(jīng)驗(yàn)和方法，使自己能夠更好地適應(yīng)工作環(huán)境和提升工作效能。
團(tuán)隊(duì)協(xié)作是作效能建設(shè)不可或缺的一部分。在團(tuán)隊(duì)中，我積極與他人進(jìn)行溝通和交流，共同研究解決問題。我不僅僅只關(guān)注自己的工作任務(wù)，也會(huì)主動(dòng)了解他人的需求，并盡量幫助他人解決問題。在團(tuán)隊(duì)中，我尊重他人的意見，注重團(tuán)隊(duì)合作，形成相互依賴、齊心協(xié)力的氛圍。這樣一來，團(tuán)隊(duì)的工作效率明顯提高，工作目標(biāo)也更容易實(shí)現(xiàn)。
最后，積極心態(tài)對于作效能建設(shè)起到了至關(guān)重要的作用。在面對工作中的挑戰(zhàn)和壓力時(shí)，我總是以積極的心態(tài)面對。我相信只要堅(jiān)持努力，就一定能夠克服困難，取得成功。我經(jīng)常對自己說“我能行”，并將這種信念轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng)。這種積極心態(tài)不僅能夠激勵(lì)自己更好地完成工作任務(wù)，也能夠傳遞給他人，為團(tuán)隊(duì)帶來正能量。
綜上所述，作效能建設(shè)在工作中起到了至關(guān)重要的作用。通過合理安排時(shí)間、目標(biāo)明確、自我發(fā)展、團(tuán)隊(duì)協(xié)作和積極心態(tài)等方面的努力，我能夠更好地提高工作效率，完成工作任務(wù)。希望通過不斷實(shí)踐和總結(jié)，我能夠不斷提升作效能建設(shè)的水平，為自己和團(tuán)隊(duì)的發(fā)展貢獻(xiàn)更大的力量。
效能建設(shè)學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇七
20xx年，是“機(jī)關(guān)效能提高年”，全局集中多次學(xué)習(xí)了《xx區(qū)有關(guān)優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的規(guī)定》、《xx區(qū)直機(jī)關(guān)效能建設(shè)績效考核辦法》、《xx行政許可（服務(wù)、收費(fèi)）事項(xiàng)辦理效率評定辦法》等有關(guān)文件，通過近段時(shí)間的學(xué)習(xí)，結(jié)合自身工作，我對提高機(jī)關(guān)效能建設(shè)主要有以下幾方面體會(huì)：
在服務(wù)中心窗口履行公務(wù)中，往往是代表政府機(jī)關(guān)、代表全局的形象去執(zhí)行公務(wù)的，所以在紀(jì)律上一定要遵守、作風(fēng)上一定要嚴(yán)謹(jǐn)，在態(tài)度上一定要熱情，要做到“文明服務(wù)、微笑服務(wù)、主動(dòng)服務(wù)、使用文明用語，服務(wù)熱情?！?BR> 在推動(dòng)科學(xué)發(fā)展中爭創(chuàng)更多業(yè)績，對自己負(fù)責(zé)的每一項(xiàng)工作，都要求自己做到穩(wěn)中求進(jìn)，好中求快，千方百計(jì)、確保完成，都要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，干就干好，精益求精，要爭名進(jìn)位。在中心窗口三個(gè)月來，已經(jīng)辦理xx26家，審核xx40多家，能當(dāng)場辦理的絕不讓辦理者跑第二趟，不能夠當(dāng)場辦理的，能夠嚴(yán)格按照服務(wù)承諾制度在規(guī)定時(shí)間里給予辦理。
在現(xiàn)實(shí)工作中，要時(shí)時(shí)刻刻不忘記給自己充電，積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，提升政治業(yè)務(wù)素質(zhì)，充分發(fā)揮積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，對群眾提出的問題要嚴(yán)格做到解答問題認(rèn)真實(shí)行首問負(fù)責(zé)制、一次性告知制，對受理的業(yè)務(wù)能夠做到限時(shí)辦結(jié)制、服務(wù)承諾制度。認(rèn)真落實(shí)窗口實(shí)行服務(wù)內(nèi)容、辦理程序、申報(bào)資料、申報(bào)實(shí)現(xiàn)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)“五公開。”
隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展，出現(xiàn)的新問題、新的矛盾也會(huì)越來越多、越來越復(fù)雜，這對我們的能力是一種考驗(yàn)，要求我們機(jī)關(guān)工作人員不但要向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)，還要向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)是順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的客觀需要，應(yīng)該牢固樹立自覺學(xué)習(xí)、系統(tǒng)學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的理念，把學(xué)習(xí)與工作有機(jī)結(jié)合，這真是所說的：學(xué)到老，用不了。機(jī)關(guān)工作的效能，直接影響黨的路線、方針、政策的貫徹執(zhí)行和廣大人民群眾根本利益的實(shí)現(xiàn)、維護(hù)和發(fā)展；直接影響我區(qū)發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。為此，我要致力于多學(xué)習(xí)、多充電，真正把廣大群眾對我們工作的滿意作為衡量我工作的標(biāo)準(zhǔn)。以積極的姿態(tài)和實(shí)際行動(dòng)投身于“機(jī)關(guān)效能建設(shè)提高年”活動(dòng)。
效能建設(shè)學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇八
通過參加中心開展的作風(fēng)與效能建設(shè)動(dòng)員大會(huì),學(xué)習(xí)孔主任的講話精神，使我提高了對轉(zhuǎn)變作風(fēng)，加強(qiáng)行政效能建設(shè)重要性的認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步明確開展轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)，推進(jìn)管理服務(wù)創(chuàng)新，加強(qiáng)行政效能建設(shè)的緊迫感和自覺性。經(jīng)過一段時(shí)間深入思考，認(rèn)識(shí)到開展作風(fēng)與效能建設(shè)是加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力的必然要求，是貫徹科學(xué)發(fā)展觀，構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的現(xiàn)實(shí)需要，是推進(jìn)干部作風(fēng)轉(zhuǎn)變，機(jī)關(guān)效能加強(qiáng)的重要保證。
本人在認(rèn)真學(xué)習(xí)的同時(shí)，結(jié)合自身的情況,圍繞思想作風(fēng)整頓的具體內(nèi)容，對照自己平時(shí)的實(shí)際工作及思想動(dòng)態(tài)，認(rèn)真反思了在思想作風(fēng)、工作態(tài)度等方面存在的問題。
一、存在問題。
1、理論學(xué)習(xí)不主動(dòng)，自覺性不高。利用工作空閑和業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)比較少。平時(shí)只是在單位組織的學(xué)習(xí)活動(dòng)中參與政治理論的學(xué)習(xí),有時(shí)在工作中要用到的知識(shí)才去主動(dòng)的學(xué)習(xí)，做不到耐心和堅(jiān)持，因此，學(xué)習(xí)收獲較淺，未能跟上形勢和工作發(fā)展的要求。
2、文明服務(wù)流于表面和形式化。主要表現(xiàn)是為人民服務(wù)意識(shí)淺薄，工作缺乏持之以恒、認(rèn)真仔細(xì)的作風(fēng)，重表面、輕實(shí)際，短期行為多、長效措施少，造成工作被動(dòng)，未達(dá)理想效果。
3、工作被動(dòng)落實(shí)多，主動(dòng)超前少。大多是承辦領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)，工作中經(jīng)常是處于奉命行事，落實(shí)任務(wù)，深入調(diào)研工作少。缺乏立足鉆研本職業(yè)務(wù)的精神，業(yè)務(wù)水平不高，辦事效率低下。在我辦理的建設(shè)工程安全監(jiān)督備案中,所需要的資料比較多,需要蓋章和簽字的地方也比較多,一次,一施工單位前來辦理備案證,由于我沒有很清楚的講明蓋章與簽字的地方,使其施工單位往返兩三次,不但影響了辦事群眾的時(shí)間,也耽誤了其他證照的辦理.
4、聯(lián)系群眾不夠緊密。平時(shí)總為自己找借口：工作忙，事情多，時(shí)間少，很少和領(lǐng)導(dǎo)同事們交心談心，溝通交流不夠。
5、規(guī)章制度落實(shí)執(zhí)行不夠。在我們的工作和行為中，雖然有很多制度對我們進(jìn)行約束，可在實(shí)際工作中缺乏主動(dòng)遵守，使制度落實(shí)不到位。
二、存在問題的原因。
1、學(xué)習(xí)不夠重視?？傉J(rèn)識(shí)不到學(xué)習(xí)的重要性，對自己的學(xué)習(xí)都不夠嚴(yán)要求，未能培養(yǎng)起學(xué)習(xí)興趣，沒有注重學(xué)習(xí)的實(shí)效，以致使學(xué)習(xí)形式單調(diào)，學(xué)習(xí)時(shí)間少，達(dá)不到良好的學(xué)習(xí)效果。
2、思想上不能做得與時(shí)俱進(jìn)。信息時(shí)代，瞬息萬變，不與時(shí)俱進(jìn)，解放思想，就不能適應(yīng)時(shí)代的要求，創(chuàng)新工作就會(huì)受到掣肘。不溝通思想，凝心聚力，日常工作就會(huì)造成障礙。
3、深入群眾中不夠。作為機(jī)關(guān)窗口工作人員，應(yīng)多深入服務(wù)對象中開展調(diào)查研究，充分了解服務(wù)對象情況，提出有針對性的整改措施。但有時(shí)往往不注重到服務(wù)對象的重要，造成對服務(wù)對象情況不熟，管理服務(wù)缺乏針對性的現(xiàn)象。
4、工作中缺乏主動(dòng)性。在本職崗位上工作平平，不犯錯(cuò)誤，總認(rèn)為過得去就行，沒有嚴(yán)格依照有關(guān)規(guī)定約束自己的思想和行為，造成自己缺乏立足本職鉆研業(yè)務(wù)的精神。
5、在日常工作中只重管理而淡化服務(wù)。雖然通過多次教育和開展大討論活動(dòng)，服務(wù)意識(shí)有所增強(qiáng)，但主動(dòng)服務(wù)意識(shí)尚待提高。
三、整改措施。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，切實(shí)提高本身素質(zhì)。在中紀(jì)委七次會(huì)議上提出要形成“勤奮好學(xué)、學(xué)以致用，牢固樹立終身學(xué)習(xí)的思想。堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際的馬克思主義學(xué)風(fēng)，努力在建設(shè)學(xué)習(xí)型政黨和學(xué)習(xí)型社會(huì)中走在前列，把學(xué)習(xí)的體會(huì)和成果轉(zhuǎn)化為全面建設(shè)小康社會(huì)、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的能力，轉(zhuǎn)化為推動(dòng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)和先進(jìn)性建設(shè)的能力。”我將強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)，突出學(xué)習(xí)重點(diǎn)，完善學(xué)習(xí)機(jī)制，創(chuàng)新學(xué)習(xí)方法，將終身教育貫穿于日常工作之中，全面提高自身的整體素質(zhì)。
2、強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí)，全面推進(jìn)工作。創(chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂，是國家興旺的不竭動(dòng)力，也是一個(gè)政黨永葆生機(jī)的源泉。我將進(jìn)一步解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，牢固樹立創(chuàng)新意識(shí)，把創(chuàng)新作為工作的靈魂，突破傳統(tǒng)思維模式，創(chuàng)新思想、創(chuàng)新觀念、創(chuàng)新內(nèi)容、創(chuàng)新方法，本著“有所為，有所不為”的原則，在實(shí)際工作中邊實(shí)踐、邊探索、邊總結(jié)，不斷改進(jìn)工作方法，優(yōu)化服務(wù)方式，完善管理手段，推進(jìn)本職工作不斷向前發(fā)展。
3、提高工作效率，勇于參與競爭。在工作中要克服“不求有功，但求無過”的庸俗思想，樹立與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新、奮發(fā)有為和積極向上的新風(fēng)尚;克服得過且過、不思進(jìn)取的思想，樹立不進(jìn)則退、謀求更大發(fā)展的觀念;克服“成績不大年年有，速度不快總在走”的盲目樂觀情緒，樹立只爭朝夕，發(fā)展慢了也是落后的新觀念;克服墨守成規(guī)、怕?lián)L(fēng)險(xiǎn)的保守求穩(wěn)思想，樹立勇于創(chuàng)新、大膽開拓的新思想;克服“無所作為”的消極情緒，樹立知難而進(jìn)、頑強(qiáng)拼搏的大無畏精神;克服“事事不出頭”，甘當(dāng)中游的中庸思想，樹立敢為天下先，只爭上游的積極精神。在備案證的辦理過程中,我主動(dòng)提供辦證資料范本,簽字蓋章的地方一目了然,既節(jié)省了前來辦證人員的時(shí)間,也避免了由于資料不全而往返數(shù)次的情況!
4、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。以為人民服務(wù)為根本宗旨，遵守崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制、首問負(fù)責(zé)制等制度，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，提高服務(wù)質(zhì)量。
通過這次作風(fēng)與效能建設(shè)學(xué)習(xí)，我雖然領(lǐng)悟到了很多，但也看到了自身存在的諸多問題，與一個(gè)窗口部門的工作員，與“三個(gè)代表”的要求還存在很大差距。因此，在下一步的學(xué)習(xí)中，我將繼續(xù)深入學(xué)習(xí)，不斷提高自己，深刻檢討自身工作中存在的問題，把自己的本職工作做得更好，在人民群眾中樹立良好的中心工作人員形象!
效能建設(shè)學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇九
為進(jìn)一步改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)，提高工作效率，根據(jù)xx市委、市政府統(tǒng)一部署和xx市局關(guān)于開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)的要求，今年以來，我局在全面機(jī)關(guān)作風(fēng)教育整頓的基礎(chǔ)上，深入開展了機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)，現(xiàn)將有關(guān)情況小結(jié)如下。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，認(rèn)識(shí)統(tǒng)一。加強(qiáng)機(jī)關(guān)效率建設(shè)，是深入實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想、堅(jiān)持立黨為公、行政為民的必然要求，是全面加強(qiáng)機(jī)關(guān)建設(shè)的有效舉措。我局領(lǐng)導(dǎo)十分重視機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)，年初專門成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，由主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長，班子成員任副組長，各科室負(fù)責(zé)人為任組員，全面負(fù)責(zé)局效能建設(shè)工作，并成立了局效能辦，具體負(fù)責(zé)效能建設(shè)工作的部署、督查和考核。
3月初，我局在深入調(diào)研分析的基礎(chǔ)上，結(jié)合本單位實(shí)際，制定下發(fā)了局機(jī)關(guān)效能建設(shè)實(shí)施方案，并召開全局大會(huì)進(jìn)行動(dòng)員部署。明確我局機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)的目標(biāo)任務(wù)，即以“優(yōu)化機(jī)關(guān)作風(fēng)、完善工作機(jī)制、提高服務(wù)效能、實(shí)現(xiàn)加快發(fā)展”為目標(biāo)，緊密結(jié)合年度工作任務(wù)，強(qiáng)化思想教育，突出建章立制，規(guī)范行政行為，嚴(yán)格考核獎(jiǎng)懲，突出解決機(jī)關(guān)存在的突出問題，以達(dá)到增強(qiáng)干部能力、提高工作效率、爭創(chuàng)人民滿意單位為目的，努力建設(shè)“效能的質(zhì)監(jiān)、服務(wù)的質(zhì)監(jiān)、接軌國際的質(zhì)監(jiān)、人民滿意的質(zhì)監(jiān)”。
二、落實(shí)責(zé)任，加強(qiáng)監(jiān)督。我局明確局長為全局效能建設(shè)第一責(zé)任人，各科室負(fù)責(zé)人為本科室效能建設(shè)的第一責(zé)任人，日常工作堅(jiān)持效能建設(shè)和業(yè)務(wù)工作兩手抓，把效率建設(shè)作為年度考核工作的重要內(nèi)容。平時(shí)局效能辦加強(qiáng)對此項(xiàng)工作的督查，確保每個(gè)階段工作落到實(shí)處。
(三)抓好結(jié)合，力求實(shí)效。加強(qiáng)效能建設(shè)是轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)職能、推進(jìn)機(jī)關(guān)全面建設(shè)的重大舉措。我局在效能建設(shè)活動(dòng)中，堅(jiān)持做到“三個(gè)結(jié)合”，即與爭創(chuàng)滿意單位工作相結(jié)合，力求機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)有明顯進(jìn)步;與開展學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)相結(jié)合，力求干部職工整體素質(zhì)有明顯提高;與強(qiáng)化內(nèi)部管理相結(jié)合，力求機(jī)關(guān)整體建設(shè)明顯進(jìn)步。具體工作有：
1、深化思想教育。進(jìn)一步掀起學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和胡錦濤同志一系列重要講話為主要內(nèi)容的新高潮。一年來我局組織全體干部系統(tǒng)學(xué)習(xí)了鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、胡錦濤同志一系列的重要講話、《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例(例行)》、《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處罰條例》、《行政許可法》和省委書記習(xí)近平、市委書記王國平、趙紀(jì)來書記有關(guān)效能建設(shè)的講話。開展宗旨觀念、權(quán)力觀教育，引導(dǎo)廣大黨員干部牢固樹立人民利益高于一切，群眾事務(wù)重于泰山的執(zhí)政理念，始終堅(jiān)持“為經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)、為社會(huì)進(jìn)步服務(wù)、為群眾生活服務(wù)”的工作指導(dǎo)思想，增強(qiáng)求真務(wù)實(shí)的自覺性，提高為民服務(wù)的主動(dòng)性。扎實(shí)開展發(fā)展觀、政績觀教育，學(xué)習(xí)掌握各種知識(shí)，正確處理執(zhí)政為民、事業(yè)發(fā)展、個(gè)人政績的關(guān)系。扎實(shí)開展民主觀、法制觀教育，發(fā)揚(yáng)民主，充分調(diào)動(dòng)廣大群眾的參與意識(shí)，積極投身質(zhì)監(jiān)事業(yè)的發(fā)展中。強(qiáng)化法制意識(shí)，堅(jiān)持依法行政，用法律法規(guī)規(guī)范行政行為。省紀(jì)委關(guān)于機(jī)關(guān)效能建設(shè)“四項(xiàng)禁令”出臺(tái)后，我局將禁令內(nèi)容做到牌匾，懸掛在辦公樓醒目位置，提醒全局干部職工時(shí)刻牢記禁令要求，做到自覺遵守。
2、完善規(guī)章制度。按照規(guī)范化、法制化、科學(xué)化的要求，我局進(jìn)一步完善了管理和工作制度。以完善工作目標(biāo)責(zé)任制為重點(diǎn)，逐級了建立科學(xué)周密、具體明確的崗位責(zé)任，做到權(quán)利與責(zé)任明確、崗位與要求明確;服務(wù)承諾制，公開服務(wù)項(xiàng)目、內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，承諾服務(wù)質(zhì)量和完成時(shí)限;工作人員考核機(jī)制，完善考核方法，健全考核內(nèi)容，落實(shí)考核獎(jiǎng)懲;監(jiān)督管理制度，加大處罰力度，使各項(xiàng)制度在機(jī)關(guān)效能建設(shè)中真正發(fā)揮作用。
3、規(guī)范行政行為。按照行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的要求，全面推行行政執(zhí)法責(zé)任制，進(jìn)一步理清了機(jī)關(guān)工作職能，清理審批事項(xiàng)，糾正工作的缺位、錯(cuò)位、越位等現(xiàn)象;認(rèn)真貫徹《行政許可法》，全面清理了不符合現(xiàn)行法律法規(guī)要求的各項(xiàng)政策和規(guī)范化文件，克服部門利益權(quán)力化，禁止損害基層和群眾利益現(xiàn)象發(fā)生。
4、提高辦事效率。實(shí)行政務(wù)一次性告知制，窗口人員在辦事過程中，必須一次性告知辦理內(nèi)容、程序及相關(guān)資料，避免群眾不必要的麻煩。按承諾的時(shí)間，及時(shí)優(yōu)質(zhì)地完成承辦事項(xiàng)。
5、強(qiáng)化監(jiān)督機(jī)制。強(qiáng)化監(jiān)督是加強(qiáng)效能建設(shè)的重要保證。局效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室，加強(qiáng)對全局效能建設(shè)活動(dòng)的組織和日常協(xié)調(diào)工作。同時(shí)充分發(fā)揮紀(jì)檢監(jiān)察室和行風(fēng)監(jiān)督員作用，加強(qiáng)內(nèi)外監(jiān)督，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正問題。
6、嚴(yán)格考核獎(jiǎng)懲。按照科學(xué)、量化、易操作的要求，我局制定績效考評辦法、效能告誡、責(zé)任追究等細(xì)則，把績效考核與目標(biāo)責(zé)任制考核、黨風(fēng)廉政責(zé)任制考核、公務(wù)員(事業(yè)人員)年度考核結(jié)合起來，考核結(jié)果作為機(jī)關(guān)干部(事業(yè)人員)業(yè)績評定，獎(jiǎng)勵(lì)懲處，選拔任用的重要依據(jù)。
7、解決突出問題。加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)最終目的是解決存在問題。各科室要按照胡錦濤同志在中紀(jì)委三次全會(huì)重要講話中列舉的不堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)的10個(gè)方面的問題，認(rèn)真對照檢查。查找本單位、本部門存在的突出問題，制定效能建設(shè)整改書，明確責(zé)任限時(shí)整改。
通過參加單位效能學(xué)習(xí)活動(dòng)，使我對這次活動(dòng)的目的和意義有了比較深刻的認(rèn)識(shí)，尤其是通過自我批評，自我剖析、自我反思，我對自身存在的缺點(diǎn)和不足有了更清醒的認(rèn)識(shí)，現(xiàn)歸納總結(jié)并提出整改措施，以求能在今后的工作學(xué)習(xí)生活中得到更大進(jìn)步和提高。
一、問題及表現(xiàn)。
1、理論學(xué)習(xí)不夠，政策理論水平不能滿足工作需要，學(xué)習(xí)的意識(shí)有待于進(jìn)一步強(qiáng)化。雖然過去比較注重對馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”的重要思想以及科學(xué)發(fā)展觀等理論的學(xué)習(xí)，但學(xué)習(xí)的深度和廣度上都存在著深鉆細(xì)研不夠。滿足于一知半解，淺嘗輒止，缺乏對其精髓和實(shí)質(zhì)的理解和思考。在學(xué)習(xí)的方式上，理論聯(lián)系實(shí)際、指導(dǎo)實(shí)踐不夠，實(shí)際工作中不能自覺運(yùn)用理論的觀點(diǎn)分析問題，解決問題。
2、創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，缺乏林業(yè)工作新理念，工作沒有新思路、新亮點(diǎn)。林業(yè)工作本身就是一項(xiàng)與時(shí)俱進(jìn)的工作，但是，一年多來工作基本停留在過去的思維方式上，還是習(xí)慣于按照過去的工作思路、過去的經(jīng)驗(yàn)方法展開工作。工作中不能樹立新的理念，不能積極思考探索適合現(xiàn)實(shí)工作的新思路，沒有新的亮點(diǎn)。
3、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)主動(dòng)性不強(qiáng)，對業(yè)務(wù)缺乏鉆研精神，滿足于“過得去”、“還可以”。沒有真正地沉下心認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識(shí)，很多東西一知半解，知其然不知其所以然。實(shí)際工作中遇到了難題的時(shí)候才去翻書本。
總之，本著查找根源、提高自己的原則，認(rèn)真反思，理性分析，針對以上不足，制定出下一步的整改措施。
二、整改措施。
1、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高政治素養(yǎng)。要堅(jiān)持不懈學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想以及科學(xué)發(fā)展觀重要論述，要不失時(shí)機(jī)地提高自己的黨性觀念和宗旨觀念。在日常工作學(xué)習(xí)中，要關(guān)注時(shí)事，關(guān)注社會(huì)發(fā)展動(dòng)態(tài)，并學(xué)會(huì)分析，努力培養(yǎng)自己對政治敏銳的洞察力和鑒別力。注重學(xué)習(xí)了解經(jīng)濟(jì)政策、法規(guī)，模范執(zhí)行黨的路線、方針、政策，與時(shí)俱進(jìn)，創(chuàng)造性開展工作，在政治上、思想上、行動(dòng)上與黨中央及各級黨委、政府保持高度一致。
2、堅(jiān)定信念，牢固樹立為人民服務(wù)的思想觀念，樹立正確科學(xué)的權(quán)利觀，提高服務(wù)質(zhì)量。理想信念是我們工作的指南，賦予我們信心和勇氣，在任何時(shí)候都要矢志不渝地堅(jiān)守。因此，在工作學(xué)習(xí)和生活中，要真正履行黨和人民賦予我們的責(zé)任與義務(wù)，為人民群眾多辦實(shí)事，多辦好事。
3、鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，干一行，愛一行，專一行，這是對各種從業(yè)人員的基本要求。在工作中，如何做到“專”，這不僅是要做好本職工作，更重要的是要致力于在這一領(lǐng)域內(nèi)的探索改革和創(chuàng)新。這就要求今后在工作中要勤于思考，開動(dòng)腦筋，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，扎實(shí)工作，處處以身作則，認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé)，掌握知識(shí)發(fā)展的動(dòng)向和趨勢，不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能。
4、積極開展批評和自我批評，發(fā)揚(yáng)正氣，抵制各種歪風(fēng)邪氣。要時(shí)刻牢記自己是一個(gè)共產(chǎn)黨員，嚴(yán)格要求自己，時(shí)刻遵守黨的章程，認(rèn)真履行黨員義務(wù)，今后要多開展批評與自我批評，多與群眾和黨員談心、溝通，積極參加黨組織的活動(dòng)，自覺維護(hù)黨的形象。
以上是我的個(gè)人剖析及整改措施。從我做起，從現(xiàn)在開始，永葆工作熱情，努力實(shí)踐諾言，歡迎大家監(jiān)督我的行動(dòng)。
為推動(dòng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作深入開展，根據(jù)市人民政府《關(guān)于加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的暫行規(guī)定》的有關(guān)要求，建立健全政務(wù)公開等效能制度，機(jī)關(guān)干部是推進(jìn)效能建設(shè)的排頭兵?？偟膩碚f，我們機(jī)關(guān)隊(duì)伍是一支可以信賴的隊(duì)伍。但是，我們也必須清醒地看到，在個(gè)別機(jī)關(guān)和干部身上，還存在著一些不容忽視的問題，為此，必須著力抓好以下幾項(xiàng)工作：加強(qiáng)機(jī)關(guān)干部責(zé)任心，大力倡導(dǎo)“四種精神”。
一是倡導(dǎo)忠誠精神，經(jīng)得起政治的檢驗(yàn)。機(jī)關(guān)是一級黨政的核心，具有很強(qiáng)的政治性。要求每個(gè)機(jī)關(guān)干部都必須忠誠于黨和人民的事業(yè)，忠于職守，高度負(fù)責(zé)，在思想上、政治上、作風(fēng)上都要靠得住、過得硬。要把講政治作為全部工作的靈魂，做到政治上堅(jiān)定，理論上清醒，行動(dòng)上堅(jiān)決，不斷強(qiáng)固自身信仰支柱和精神長堤。
二是倡導(dǎo)求實(shí)精神，經(jīng)得起實(shí)踐的檢驗(yàn)。機(jī)關(guān)干部要大興求真霧實(shí)之風(fēng)，要善于深入基層，深入群眾，深入實(shí)際，傾聽基層和群眾的呼聲：開展調(diào)查研究，掌握真實(shí)情況;提高工作效率和工作質(zhì)量，不擺花架子，不做表面文章。
三是倡導(dǎo)奉獻(xiàn)精神，經(jīng)得起名利的考驗(yàn)。機(jī)關(guān)工作任務(wù)重、標(biāo)準(zhǔn)高、要求嚴(yán)、責(zé)任大，沒有奉獻(xiàn)精神是干不好的。要把為黨工作、為民謀利作為自己終身奮斗的事業(yè)和實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的人生追求，甘于奉獻(xiàn)，淡薄名利，事事處處嚴(yán)格要求自己，干明白事，做清白人，讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓群眾滿意。
四是倡導(dǎo)協(xié)作精神，經(jīng)得起黨性修養(yǎng)和人品風(fēng)范的檢驗(yàn)。大力發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，增強(qiáng)集體榮譽(yù)感和責(zé)任感，講大局、講原則、講風(fēng)格、講配合，是做好機(jī)關(guān)工作的重要保證。要大力弘揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，做到大事講原則，小事講風(fēng)格，集思廣意，顧全大局，互相支持，互相補(bǔ)臺(tái)。強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，努力創(chuàng)建“五型”機(jī)關(guān)第一創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)，做知識(shí)型干部。領(lǐng)導(dǎo)干部的素質(zhì)是萬事之基，立身之魂。
機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部必須確立以“素質(zhì)取勝”的觀念，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的緊迫感和責(zé)任感，把學(xué)習(xí)寓于工作之中，養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣，使整個(gè)機(jī)關(guān)始終處在不斷學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新、不斷提高的良性循環(huán)之中;使機(jī)關(guān)工作人員都能成為政治可靠、業(yè)務(wù)精通、能力高強(qiáng)、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)母咚刭|(zhì)人才。
第二，創(chuàng)建創(chuàng)新型機(jī)關(guān)，做開拓型干部。要把機(jī)制創(chuàng)新、理念創(chuàng)新、工作創(chuàng)新作為當(dāng)前和今后一個(gè)永恒的追求目標(biāo)，樹立創(chuàng)新的思維，增強(qiáng)創(chuàng)新的膽略采取創(chuàng)新的舉措，在工作中創(chuàng)新，在工作中突破，走出新路子，干出新特色，取得新業(yè)績。
第三，創(chuàng)建競爭型機(jī)關(guān)，做進(jìn)取型干部。在對外競爭上，主要是爭機(jī)遇、爭政策、爭發(fā)展;在內(nèi)部競爭上，就是要形成競爭氛圍。首先，要實(shí)行目標(biāo)責(zé)任制考核管理，激勵(lì)廣大機(jī)關(guān)干部與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新;其次，要增強(qiáng)核心競爭力，充分發(fā)揮部門的只能作用，力求把本行業(yè)、本系統(tǒng)的工作做實(shí)做優(yōu);其三，要在干部管理、使用上實(shí)行競爭激勵(lì)機(jī)制。每個(gè)機(jī)關(guān)干部要把自己置于各項(xiàng)制度的有效約束之下，自覺接受組織和群眾的監(jiān)督，嚴(yán)格規(guī)范自己的行為，努力做到工作標(biāo)準(zhǔn)求高，工作質(zhì)量求精，工作方法求新，工作效果求好，實(shí)現(xiàn)工作的“零差錯(cuò)”，用一流的人品、一流的作風(fēng)、一流的服務(wù)、一流的業(yè)績展示自身和機(jī)關(guān)形象。
第四，創(chuàng)建實(shí)效型機(jī)關(guān)，做務(wù)實(shí)型干部。機(jī)關(guān)干部要帶頭講實(shí)話、出實(shí)招、辦實(shí)事、務(wù)實(shí)效，敢于堅(jiān)持原則，大膽工作，任何時(shí)候不回避矛盾，不當(dāng)老好人，不推卸責(zé)任。要有扎實(shí)的作風(fēng)，堅(jiān)持既對上負(fù)責(zé)，也對下負(fù)責(zé)的原則，遇事主動(dòng)協(xié)調(diào)、主動(dòng)配合、主動(dòng)服務(wù)。
第五，創(chuàng)建服務(wù)型機(jī)關(guān)，做群眾滿意的干部。一是改進(jìn)工作方式，規(guī)范管理服務(wù)行為，努力提高機(jī)關(guān)工作的質(zhì)量;二是減少中間環(huán)節(jié)，提高辦事效率;三是開拓服務(wù)領(lǐng)域，加大服務(wù)力度，為基層和群眾辦實(shí)事;四是實(shí)行政務(wù)公開，增強(qiáng)工作透明度與規(guī)范性、實(shí)現(xiàn)管理服務(wù)的科學(xué)性、規(guī)范性、持續(xù)性、實(shí)用性和有效性。
效能建設(shè)學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇十
參加了個(gè)人效能建設(shè)學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì)，正確理解機(jī)關(guān)效能建設(shè)的主要意義，增強(qiáng)責(zé)任感、緊迫感，進(jìn)一步提高機(jī)關(guān)辦事效率和服務(wù)質(zhì)量，在此分享。
為轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)、加強(qiáng)行政機(jī)關(guān)效能建設(shè)，樹立良好的衛(wèi)生執(zhí)法隊(duì)伍形象，形成嚴(yán)明的紀(jì)律和優(yōu)良的作風(fēng)，做到秉公執(zhí)法、文明服務(wù)，根據(jù)上級要求，我局在全局范圍內(nèi)開展轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)、加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)活動(dòng)。3月3日，局召開了全局職工大會(huì)，就轉(zhuǎn)變作風(fēng)和加強(qiáng)行政效能進(jìn)行了認(rèn)真動(dòng)員，羅局長做了重要講話。這次動(dòng)員會(huì)，使我明確了這次活動(dòng)的目標(biāo)是要努力樹立廉潔、勤政、務(wù)實(shí)、高效的衛(wèi)生執(zhí)法隊(duì)伍新形象;糾正行風(fēng)不正、消除被動(dòng)應(yīng)付、嚴(yán)懲執(zhí)法不嚴(yán)、克服享樂主義，從而建設(shè)創(chuàng)新型、學(xué)習(xí)型、高效型、廉潔型、服務(wù)型“五型”機(jī)關(guān)。通過第一階段的動(dòng)員學(xué)習(xí)，我談幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)和體會(huì)：
一、當(dāng)前開展的轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)加強(qiáng)行政效能活動(dòng)關(guān)系黨的形象，是新時(shí)期黨對干部的要求，是廣大人民群眾對干部的期望，是學(xué)習(xí)實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的客觀需要。
人生不過幾十載，真正能夠?yàn)辄h和人民干點(diǎn)事的時(shí)間是很有限的，所以一定要珍惜時(shí)間、珍惜崗位，為民盡責(zé)、為國盡力。通過轉(zhuǎn)變作風(fēng)，可以樹立團(tuán)結(jié)協(xié)作的干部形象。團(tuán)結(jié)是大局，團(tuán)結(jié)出凝聚力，團(tuán)結(jié)出戰(zhàn)斗力，團(tuán)結(jié)是各項(xiàng)事業(yè)成功的根本保證。能不能搞好團(tuán)結(jié)，是衡量和檢查黨員干部素質(zhì)高低、黨性強(qiáng)弱的重要標(biāo)志。通過作風(fēng)整頓，可以樹立務(wù)實(shí)高效的干部形象。實(shí)干就是水平，落實(shí)就是能力。解決好當(dāng)前衛(wèi)生系統(tǒng)職工最關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，最根本的途徑就是真抓實(shí)干，最老實(shí)的辦法就是一件一件地抓，抓一件落實(shí)一件。
二、當(dāng)前開展的轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)加強(qiáng)行政效能活動(dòng)，有利于全體領(lǐng)導(dǎo)干部找準(zhǔn)各自工作中存在的問題，對癥下藥，銳意改革，創(chuàng)新思維，不斷完善自身工作。
我作為一名衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督所的負(fù)責(zé)人，更要做倡導(dǎo)和踐行良好風(fēng)氣的帶頭人，要經(jīng)常想一想什么是“做人”，把“做人”與“做事”統(tǒng)一起來，把學(xué)習(xí)與改造統(tǒng)一起來，把“立言”與“立行”統(tǒng)一起來，真正做到為民、務(wù)實(shí)、清廉。要經(jīng)常想一想什么是“服務(wù)”，樹立服務(wù)的意識(shí)，遵守權(quán)力使用的紀(jì)律規(guī)定，牢記權(quán)力就是責(zé)任的理念，確保權(quán)力來自于人民又服務(wù)于人民，始終保持共產(chǎn)黨人的政治本色。
三、當(dāng)前開展的轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)加強(qiáng)行政效能活動(dòng)，有利于形成良好的干部作風(fēng)，真正做到“用心想事，用心謀事，用心干事”，切實(shí)解決工作不實(shí)、作風(fēng)漂浮、工作不在狀態(tài)、工作不作為等問題，有利于創(chuàng)新衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督管理制度和工作方式。
我們應(yīng)牢固樹立終身學(xué)習(xí)的觀念，即要學(xué)政治、學(xué)理論，又要學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)法律、學(xué)科技。要堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，把所學(xué)的理論與實(shí)際工作相結(jié)合，不斷提高自身綜合素質(zhì)，提高政策理論水平和業(yè)務(wù)能力。以這次轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)、加強(qiáng)行政機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)為契機(jī)，牢固樹立五種態(tài)度：一是共產(chǎn)黨人的先進(jìn)意識(shí);二是解放思想，開拓創(chuàng)新意識(shí);三是真抓實(shí)干，勇挑重?fù)?dān)的意識(shí);四是嚴(yán)以待已，廉潔自律的意識(shí);五是服務(wù)群眾，奉獻(xiàn)社會(huì)的意識(shí)。通過樹立和發(fā)揚(yáng)五種意識(shí)，努力提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)，做一名品德高尚、業(yè)務(wù)精良的衛(wèi)生執(zhí)法工作者。
現(xiàn)階段進(jìn)行的動(dòng)員學(xué)習(xí)活動(dòng)，能夠不斷提高干部職工的政治敏銳性，增強(qiáng)政治鑒別力。通過學(xué)習(xí)，能夠強(qiáng)化四種意識(shí)：“政治意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí)”，使我們在工作中做到踏踏實(shí)實(shí)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、精益求精，以高度的責(zé)任感做最好的工作，用最好的服務(wù)為民排憂解難。促使我們進(jìn)一步落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和正確的政績觀，不斷開創(chuàng)衛(wèi)生執(zhí)法工作的新局面，使衛(wèi)生執(zhí)法工作真正做到：讓消費(fèi)者放心，讓社會(huì)滿意。
今年是“機(jī)關(guān)效能提高年”，在分局的精心組織下全體干部職工3月份集中學(xué)習(xí)了《效能提高年的實(shí)施意見》，觀看了碟片《效能雄風(fēng)顯魅力》，自學(xué)了《效能先鋒在閃光》，并于3月15日下午開展了以“提升干部能力，提高機(jī)關(guān)效能”為主題的“我為效能添光彩”大討論活動(dòng)，通過這一系列的活動(dòng)，我也談?wù)剛€(gè)人對“效能建設(shè)提高年”的體會(huì)：
一、在“基礎(chǔ)年”中分局效能建設(shè)已初見成效。首先分局干部在工作作風(fēng)、辦事效率、執(zhí)法能力與服務(wù)態(tài)度等各方面有明顯轉(zhuǎn)變，這些轉(zhuǎn)變直接產(chǎn)生了良性循環(huán)，具體體現(xiàn)在分局去年征管方面的成績：
1、今年稅收收入創(chuàng)歷史新高達(dá)3.5億。
2、分局針對同行業(yè)、同規(guī)模企業(yè)稅收負(fù)擔(dān)差異較大的現(xiàn)象，進(jìn)行明細(xì)分析向稅負(fù)率低的納稅人發(fā)放納稅提醒函。
二、目前效能建設(shè)存在的主要問題。當(dāng)然，成績只代表過去，在今年的“效能建設(shè)提高年”中，要使我們每人能力提升，效能提高，我們還是要認(rèn)清目前的現(xiàn)狀和找出存在問題，才能對癥下藥真正使效能得到提升。在大家的討論中發(fā)現(xiàn)存在問題：
1、上下級政令不暢通，左右部門協(xié)調(diào)與配合不夠好。
2、業(yè)務(wù)工作中多頭開發(fā)軟件，相互間沒有銜接好，更沒有聯(lián)系，加上沒有具體規(guī)范的操作流程，使得我們實(shí)際操作中困難重重，問題頻出不知找誰解決，導(dǎo)致納稅人怨聲載道。三、充分發(fā)揮“能”才是開啟效能提升的金鑰匙。針對以上這些現(xiàn)狀，我想有的事情也不是我們“叫”和“怨”能解決的，只有從自身做起，把矛盾減少到最小，在和-諧中創(chuàng)效能。1、要有換位思考意識(shí)。不能光坐在我們位置考慮，要多為納稅人著想。
3、在服務(wù)中貫徹三心：愛心、熱心、耐心。我們無論在什么場合都要不厭其煩地做好各項(xiàng)稅收宣傳與政策講解。我們認(rèn)為簡單的問題，納稅人、辦事的老百姓不一定認(rèn)為簡單，我們一定要耐心，不能情緒化，尤其在情緒差的情況下，特別要注意克制和控制。不同工作崗位都要耐心，把我們工作的優(yōu)勢傳遞給納稅人，不要好心辦壞事。特別最近的pos機(jī)稅庫聯(lián)網(wǎng)的工作，從長遠(yuǎn)目標(biāo)看是方便納稅人，所以我們首先自己熟悉業(yè)務(wù)，然后做好正面宣傳和解釋工作，特別不能做反面宣傳，在納稅人面前盡量將這項(xiàng)工作優(yōu)點(diǎn)展示，縮小缺點(diǎn)。
4、清醒認(rèn)識(shí)效能提高年對我們地稅部門的重要性。每人的言、行、辦事效率、工作作風(fēng)直接關(guān)系到社會(huì)各界、其他部門對我們地稅干部的印象，九件事辦得好有一件事辦得不好也會(huì)影響地稅的形象，所以我們要力爭每件事辦好，一件事、一個(gè)細(xì)微環(huán)節(jié)的處理好壞都會(huì)帶來不同的效果。
5、克服思想上的“懶惰”，充分發(fā)揮個(gè)人主觀能動(dòng)性。在平時(shí)的工作中要勤思考，多用大腦來指揮行動(dòng)，要做到統(tǒng)籌兼顧安排工作，不被工作牽著鼻子走。
6、在工作中要學(xué)會(huì)“管閑事”，做“關(guān)風(fēng)耳”。有的人認(rèn)為周圍的人談工作、討論業(yè)務(wù)與自己無關(guān)，自己做好份內(nèi)事就行了，其實(shí)如果能做一個(gè)有心人，會(huì)發(fā)現(xiàn)有時(shí)你無意見聽來的與自己的工作也有聯(lián)系，甚至有時(shí)可以觸類旁通。
上個(gè)星期，市政府召開全市機(jī)關(guān)加強(qiáng)效能建設(shè)動(dòng)員大會(huì)后，我局高度重視，集中學(xué)習(xí)、*市長的重要講話，深刻領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì)，正確理解機(jī)關(guān)效能建設(shè)的主要意義，增強(qiáng)責(zé)任感、緊迫感，進(jìn)一步提高機(jī)關(guān)辦事效率和服務(wù)質(zhì)量。
一、全面宣傳發(fā)動(dòng)，進(jìn)一步提高全局人員的認(rèn)識(shí)。
個(gè)人效能建設(shè)心得體會(huì)5篇個(gè)人效能建設(shè)心得體會(huì)5篇市會(huì)議召開后，局領(lǐng)導(dǎo)立即召開黨組成員會(huì)，以民主生活會(huì)的形式對會(huì)議內(nèi)容進(jìn)行了傳達(dá)學(xué)習(xí)和討論，對照##市政府工作規(guī)則，逐條對照，深入開展批評和自我批評，在全局職工大會(huì)上對會(huì)議內(nèi)容和會(huì)議要求進(jìn)行了傳達(dá)，要求全局進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)、改善行政管理、推進(jìn)依法行政，不斷提高大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí);其次在全局開展提高機(jī)關(guān)效能大討論，以滿足基層群眾的需要為第一出發(fā)點(diǎn)，以提高工作效能為立足點(diǎn)，要求全局人員認(rèn)真檢查各自效能建設(shè)方面存在問題。通過以上兩個(gè)層次的宣傳發(fā)動(dòng)，使全局人員充分認(rèn)識(shí)到行政效能建設(shè)的重要性，深刻理解和準(zhǔn)確定位每個(gè)工作人員在履行行政事務(wù)管理、服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和滿足群眾需求中的職責(zé)，自覺踐行“三個(gè)代表”，做到廉潔從政、高效從政，建設(shè)服務(wù)型機(jī)關(guān)，為服務(wù)發(fā)展、加快發(fā)展做出新貢獻(xiàn)。
二、深入檢查問題，找出效能建設(shè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
通過專題分析和聽取各方面的意見，大家一致認(rèn)為，近年來，我局認(rèn)真落實(shí)全市集中整治大街小巷衛(wèi)生環(huán)境和服務(wù)環(huán)境大建設(shè)活動(dòng)，改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)、提高辦事效率、建設(shè)服務(wù)型機(jī)關(guān)等加強(qiáng)行政效能建設(shè)方面做了大量的工作，取得了明顯成效，機(jī)關(guān)工作人員的中心意識(shí)、大局意識(shí)顯著增強(qiáng)，工作效率、工作水平有了很大的改進(jìn)和提高，服務(wù)發(fā)展、加快發(fā)展的氛圍十分濃厚。
市長在動(dòng)員大會(huì)上提出的問題，我局也存在不同程度的表現(xiàn)：在工作紀(jì)律上，還有不少漏洞和薄弱環(huán)節(jié)，個(gè)別人員上下班比較隨便，上班期間有“散漫”現(xiàn)象存在;在工作職責(zé)上，個(gè)別人員責(zé)任心不強(qiáng)，工作努力不夠，有消極應(yīng)付和拖拉現(xiàn)象;在制度建設(shè)上，有些方面不夠全面和到位，一方面有的制度不夠健全，另一方面現(xiàn)有的制度落實(shí)不夠。
除此之外，從履行我局的職能出發(fā)，也還認(rèn)為我局的行政效能建設(shè)與全市加快發(fā)展的任務(wù)相比，與基層和群眾的愿望相比，與市場經(jīng)濟(jì)條件下政府職能轉(zhuǎn)變的要求相比，還存在一定差距，主要表現(xiàn)表現(xiàn)在以下幾方面：
(一)創(chuàng)新意識(shí)還不夠到位。
面對新形勢下的新任務(wù)，作為一名城管執(zhí)法人員必須進(jìn)一步增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)，提高創(chuàng)新能力。要結(jié)合工作實(shí)際，圍繞如何提高工作效率、如何提高人民滿意度上狠下功夫，不斷的挖掘潛力，謀劃新思路，探索新舉措。
(二)服務(wù)工作還不夠全面。
為基層、為社會(huì)、為群眾服務(wù)方面，我局有較為全面的工作制度和公開承諾，限時(shí)辦結(jié)、廉潔從政等方面我局得到社會(huì)各界的認(rèn)可。但服務(wù)無止境、溝通無距離，對基層、對群眾的不理解的問題或非我局本職方面工作的解釋，受人手、職能、資金、政策和知識(shí)面等方面的限制，一時(shí)還無法保證全社會(huì)完全滿意。
三、抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)，全面推進(jìn)和落實(shí)整改舉措。
堅(jiān)持圍繞中心、服務(wù)大局，針對行政效能建設(shè)方面存在的問題，我局從關(guān)鍵環(huán)節(jié)抓起，突出“以人為本”，著重從以下幾方面入手，不斷加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，營造我市良好城市環(huán)境的發(fā)展：
(一)加強(qiáng)思想教育，轉(zhuǎn)變作風(fēng)。
以創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)為主題，大力提倡立說立行、雷厲風(fēng)行、敢于負(fù)責(zé)的作風(fēng)，進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想，提高為人民服務(wù)的質(zhì)量和水平，為巢城的快速發(fā)展和崛起，創(chuàng)新工作思路和工作方法，為基層、為群眾謹(jǐn)慎用權(quán)、公正用權(quán)、廉潔用權(quán)。
(二)規(guī)范機(jī)關(guān)行為，提高效率。
按照《##市人民政府工作規(guī)則》和《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的實(shí)施方案》，規(guī)范機(jī)關(guān)人員行為，堅(jiān)持依法行政、廉潔從政、高效從政，規(guī)范從政行為，從發(fā)展大局出發(fā)，保護(hù)群眾的合法權(quán)益，推行行政執(zhí)法過錯(cuò)責(zé)任追究制，增強(qiáng)自我糾錯(cuò)的能力。建立公示制度，擴(kuò)大群眾對機(jī)關(guān)工作的知情權(quán)，不斷增加工作透明度。
四、積極建章立制，落實(shí)效能建設(shè)長效機(jī)制。
為確保行政效能建設(shè)深入持久開展，各項(xiàng)整改舉措落到實(shí)處并取得預(yù)期效果，我局針對行政效能建設(shè)方面存在的問題，從制度入手，既抓當(dāng)前突出問題的對照整改、又抓長效管理的落實(shí)，著重建立、健全三方面的制度。
(一)加強(qiáng)日常管理制度。
一個(gè)單位的日常管理好壞，事關(guān)單位整體形象，也事關(guān)工作效能能否提高。為此，我局對以前出臺(tái)的值班制度、工作時(shí)間紀(jì)律制度、外出請假、通報(bào)制度、車輛管理制度等有關(guān)內(nèi)容加以整理和完善，出臺(tái)學(xué)習(xí)制度、報(bào)銷制度、目標(biāo)考核制度、掛牌上崗制度，使之適應(yīng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的要求，適應(yīng)新時(shí)期的工作需要，使全局機(jī)關(guān)工作日常工作有章可循，高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
(二)提高工作效能制度。
圍繞創(chuàng)新改革、發(fā)展至上的要求，貫徹行政許可法，積極轉(zhuǎn)變職能，以規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化為目標(biāo)，推行崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、集中辦事制、告知承諾制、限時(shí)辦結(jié)制、首問責(zé)任制，建立健全失職追究制、窗口部門一次性告知制等制度，增強(qiáng)針對性和可操作性，提高辦事效率。并加強(qiáng)制度執(zhí)行情況的跟蹤管理，力爭實(shí)現(xiàn)管理“零缺陷”，服務(wù)“零距離”，爭創(chuàng)“零投訴”。
(三)暢通社會(huì)監(jiān)督制度。
為暢通監(jiān)督渠道，提高效能監(jiān)督效果，我局設(shè)立舉報(bào)投訴電話，公布舉報(bào)信箱，負(fù)責(zé)受理機(jī)關(guān)效能問題的投訴。并于近期向社會(huì)發(fā)放征求意見表和通過聘請干部作風(fēng)監(jiān)督員、開展干部作風(fēng)網(wǎng)上舉報(bào)等形式廣泛接受社會(huì)各界的監(jiān)督，把我局機(jī)關(guān)作風(fēng)、行政效能的好壞評議權(quán)交給群眾，交給服務(wù)對象，努力形成結(jié)構(gòu)合理、配置科學(xué)、程序嚴(yán)密、制約有效的效能建設(shè)運(yùn)行機(jī)制。
效能建設(shè)學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇十一
今年是“機(jī)關(guān)效能提高年”，在分局的精心組織下全體干部職工3月份集中學(xué)習(xí)了《效能提高年的實(shí)施意見》，觀看了碟片《效能雄風(fēng)顯魅力》，自學(xué)了《效能先鋒在閃光》，并于3月15日下午開展了以“提升干部能力，提高機(jī)關(guān)效能”為主題的“我為效能添光彩”大討論活動(dòng)，通過這一系列的活動(dòng)，我也談?wù)剛€(gè)人對“效能建設(shè)提高年”的體會(huì)：
一、在“基礎(chǔ)年”中分局效能建設(shè)已初見成效。首先分局干部在工作作風(fēng)、辦事效率、執(zhí)法能力與服務(wù)態(tài)度等各方面有明顯轉(zhuǎn)變，這些轉(zhuǎn)變直接產(chǎn)生了良性循環(huán)，具體體現(xiàn)在分局去年征管方面的成績：
1、今年稅收收入創(chuàng)歷史新高達(dá)3.5億。
2、分局針對同行業(yè)、同規(guī)模企業(yè)稅收負(fù)擔(dān)差異較大的現(xiàn)象，進(jìn)行明細(xì)分析向稅負(fù)率低的納稅人發(fā)放納稅提醒函。
二、目前效能建設(shè)存在的主要問題。當(dāng)然，成績只代表過去，在今年的“效能建設(shè)提高年”中，要使我們每人能力提升，效能提高，我們還是要認(rèn)清目前的現(xiàn)狀和找出存在問題，才能對癥下藥真正使效能得到提升。在大家的討論中發(fā)現(xiàn)存在問題：
1、上下級政令不暢通，左右部門協(xié)調(diào)與配合不夠好。
2、業(yè)務(wù)工作中多頭開發(fā)軟件，相互間沒有銜接好，更沒有聯(lián)系，加上沒有具體規(guī)范的操作流程，使得我們實(shí)際操作中困難重重，問題頻出不知找誰解決，導(dǎo)致納稅人怨聲載道。三、充分發(fā)揮“能”才是開啟效能提升的金鑰匙。針對以上這些現(xiàn)狀，我想有的事情也不是我們“叫”和“怨”能解決的，只有從自身做起，把矛盾減少到最小，在和-諧中創(chuàng)效能。1、要有換位思考意識(shí)。不能光坐在我們位置考慮，要多為納稅人著想。
3、在服務(wù)中貫徹三心：愛心、熱心、耐心。我們無論在什么場合都要不厭其煩地做好各項(xiàng)稅收宣傳與政策講解。我們認(rèn)為簡單的問題，納稅人、辦事的老百姓不一定認(rèn)為簡單，我們一定要耐心，不能情緒化，尤其在情緒差的情況下，特別要注意克制和控制。不同工作崗位都要耐心，把我們工作的優(yōu)勢傳遞給納稅人，不要好心辦壞事。特別最近的pos機(jī)稅庫聯(lián)網(wǎng)的工作，從長遠(yuǎn)目標(biāo)看是方便納稅人，所以我們首先自己熟悉業(yè)務(wù)，然后做好正面宣傳和解釋工作，特別不能做反面宣傳，在納稅人面前盡量將這項(xiàng)工作優(yōu)點(diǎn)展示，縮小缺點(diǎn)。
4、清醒認(rèn)識(shí)效能提高年對我們地稅部門的重要性。每人的言、行、辦事效率、工作作風(fēng)直接關(guān)系到社會(huì)各界、其他部門對我們地稅干部的印象，九件事辦得好有一件事辦得不好也會(huì)影響地稅的形象，所以我們要力爭每件事辦好，一件事、一個(gè)細(xì)微環(huán)節(jié)的處理好壞都會(huì)帶來不同的效果。
5、克服思想上的“懶惰”，充分發(fā)揮個(gè)人主觀能動(dòng)性。在平時(shí)的工作中要勤思考，多用大腦來指揮行動(dòng)，要做到統(tǒng)籌兼顧安排工作，不被工作牽著鼻子走。
6、在工作中要學(xué)會(huì)“管閑事”，做“關(guān)風(fēng)耳”。有的人認(rèn)為周圍的人談工作、討論業(yè)務(wù)與自己無關(guān)，自己做好份內(nèi)事就行了，其實(shí)如果能做一個(gè)有心人，會(huì)發(fā)現(xiàn)有時(shí)你無意見聽來的與自己的工作也有聯(lián)系，甚至有時(shí)可以觸類旁通。
效能建設(shè)學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇十二
作為一名面向公眾的單位工作人員，作風(fēng)效能建設(shè)是我們必須重視和面對的問題。在過去的工作中，我認(rèn)識(shí)到作風(fēng)影響到單位形象和服務(wù)質(zhì)量，因此我非常注重自己的作風(fēng)效能建設(shè)，并且有一些經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，希望能和大家分享一下。
首先，作風(fēng)是形象的展示。一名工作人員的言行舉止、儀表儀容、工作效率都體現(xiàn)了他的形象和作風(fēng)。我們要時(shí)刻保持良好的工作狀態(tài)，提高自身素質(zhì)，培養(yǎng)良好的職業(yè)道德，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來樹立良好的單位形象。
其次，作風(fēng)影響到工作效率。好的作風(fēng)能夠讓我們的工作更加高效，在服務(wù)公眾的過程中，我們必須做到熱情有禮、專業(yè)優(yōu)質(zhì)、周到細(xì)致，提高服務(wù)效率、品質(zhì)和水平，讓每一位來訪者滿意。在具體工作中，我常常注重工作細(xì)節(jié)，對每一個(gè)環(huán)節(jié)都進(jìn)行嚴(yán)格的把關(guān)和管理，從而提高了工作的效率和質(zhì)量。
第三，作風(fēng)需要不斷提升。作風(fēng)修養(yǎng)是一個(gè)長期的過程，只有不斷提升自己，才能更好地適應(yīng)工作的需求。我會(huì)定期進(jìn)行自我檢查和自我反思，及時(shí)發(fā)現(xiàn)自己的不足之處，并嘗試著進(jìn)行改進(jìn)和提高。與此同時(shí)，我也會(huì)經(jīng)常參加相關(guān)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，了解最新的工作方法和理念，不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)知識(shí)和綜合素質(zhì)。
第四，作風(fēng)需要團(tuán)隊(duì)共建。作風(fēng)效能建設(shè)不是一人之功，需要團(tuán)隊(duì)共建的力量。我們應(yīng)該積極參與到團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，共同制定規(guī)章制度和標(biāo)準(zhǔn)，建立健全的工作機(jī)制和流程，營建良好的工作氛圍，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和協(xié)作精神，以實(shí)現(xiàn)工作的高效和質(zhì)量的提升。
最后，作風(fēng)是單位的文化。作風(fēng)建設(shè)的成敗將直接關(guān)系到單位的文化建設(shè)。我們應(yīng)該樹立正確的文化價(jià)值觀，充分發(fā)揮作風(fēng)建設(shè)在單位文化建設(shè)中的作用。形成良好的文化氛圍和單位形象，為單位的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
總之，作風(fēng)效能建設(shè)是我們必須持續(xù)關(guān)注和努力的方向。唯有從自我入手，不斷提升和改進(jìn)自身的作風(fēng)，才能更好地服務(wù)公眾，提高工作效率和質(zhì)量，樹立良好的單位形象，為單位的發(fā)展創(chuàng)造更好的條件和環(huán)境。希望我的體會(huì)和思考，能夠?qū)Υ蠹矣兴鶈l(fā)和幫助。
效能建設(shè)學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇十三
干部效能建設(shè)是當(dāng)今社會(huì)各行各業(yè)都面臨的問題，尤其是在政府機(jī)構(gòu)、企事業(yè)單位和社會(huì)組織等行業(yè)。將干部效能建設(shè)作為重要工作，對于提高工作效率、優(yōu)化工作結(jié)果、增強(qiáng)企業(yè)競爭力、提高員工幸福感和減少浪費(fèi)都有重要意義。在本人工作實(shí)踐中，幾點(diǎn)干部效能建設(shè)的心得和體會(huì)，具體如下。
一、提高組織意識(shí)。
干部應(yīng)該具備的第一條標(biāo)準(zhǔn)就是“有組織意識(shí)”。只有具備組織意識(shí)，才能保持忠誠、認(rèn)同和執(zhí)行力。具體來說，干部應(yīng)該在工作中切實(shí)加強(qiáng)組織紀(jì)律的遵守，恪守工作規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，自覺接受領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)，積極反饋工作成效，并熱心參加有關(guān)組織的各種活動(dòng)和講座，不斷學(xué)習(xí)、提升自己。
二、激發(fā)工作積極性。
在任何工作中，保持積極心態(tài)是十分重要的。沒有積極的心態(tài)，工作難以順利完成。為此，干部要激發(fā)自己的工作積極性，擁有勇氣和信心去面對各種困難和挑戰(zhàn)。干部的工作積極性為組織和企業(yè)創(chuàng)造了良好的工作氛圍，員工也會(huì)因此而感染到積極的工作態(tài)度，從而提升了工作效果和工作質(zhì)量。
三、建立良好的團(tuán)隊(duì)合作。
干部的工作往往需要與團(tuán)隊(duì)協(xié)同完成，因此，建立良好的團(tuán)隊(duì)合作是干部效能建設(shè)的關(guān)鍵。在這一方面，干部應(yīng)該有自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、溝通和協(xié)作技巧并且與團(tuán)隊(duì)成員保持良好的互動(dòng)。同時(shí)，干部也需要積極地去解決團(tuán)隊(duì)中的矛盾和紛爭，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的和諧發(fā)展。
四、制定明確的工作計(jì)劃。
制定明確的工作計(jì)劃是干部效能建設(shè)中的一項(xiàng)重要任務(wù)，開啟工作的計(jì)劃性和有序性。對于干部來說，首先要制定出合理的工作計(jì)劃，合理分配好時(shí)間和精力，把握好工作進(jìn)度。在制定工作計(jì)劃時(shí)，應(yīng)該要有預(yù)見性，考慮到未來的工作發(fā)展和目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，使得工作計(jì)劃更加優(yōu)化和實(shí)用。
五、培養(yǎng)全面的能力素質(zhì)。
干部應(yīng)該全面具備各項(xiàng)能力素質(zhì)，包括領(lǐng)導(dǎo)能力、管理能力、談判能力、協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力等。同時(shí)要有較高的專業(yè)素質(zhì)和綜合素質(zhì)，倡導(dǎo)探究、創(chuàng)新、開放、進(jìn)取的高尚品質(zhì)。在工作生活中，干部需要不斷自我學(xué)習(xí)、提高和完善自己的各項(xiàng)能力素質(zhì)，以更好地適應(yīng)市場需求和企業(yè)發(fā)展要求。
總之，干部效能建設(shè)既是一項(xiàng)重要任務(wù)，也是干部自我發(fā)展的必經(jīng)之路。通過不斷的學(xué)習(xí)、實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)積累，干部能夠不斷提高工作效能和素質(zhì)水平，為企業(yè)和組織發(fā)展做好服務(wù)。同時(shí)，在全員共治和合力攻堅(jiān)的支持下，干部的效能建設(shè)也能夠達(dá)到更高的水平。
效能建設(shè)學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇十四
20__年，我局機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作根據(jù)《三明市司法局關(guān)于印發(fā)20__年全市司法行政機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作要點(diǎn)的通知》(明司綜〔20pc〕17號)，結(jié)合本局實(shí)際,積極采取措施，認(rèn)真落實(shí)，現(xiàn)將工作總結(jié)匯報(bào)如下：
一、及時(shí)制定工作意見，明確效能建設(shè)要求。
根據(jù)市司法局和縣效能辦關(guān)于20__年機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作部署要求，認(rèn)真研究制定《尤溪縣司法局20__年機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作意見》并以尤司〔20pc〕27號文印發(fā)各基層司法所、公證處、機(jī)關(guān)各科、室、中心，讓全體工作人員明確20__年度效能建設(shè)工作的總體要求，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹書記系列重要講話、黨的十八大精神和《福建省機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作條例》(下簡稱《條例》)，以“效率高、服務(wù)優(yōu)、環(huán)境好”為核心，進(jìn)一步貫徹落實(shí)“八項(xiàng)規(guī)定”，持續(xù)深化“馬上就辦”，以實(shí)際行動(dòng)回應(yīng)廣大民眾對尤溪司法行政機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作的新期待和新要求。
二、貫徹執(zhí)行《條例》精神，完善效能建設(shè)制度。
為更好地貫徹執(zhí)行《條例》，從學(xué)好《條例》入手，做到“兩結(jié)合”，即：
二是“學(xué)用結(jié)合”，要求全體人員在學(xué)習(xí)中自覺把《條例》精神的貫穿于服務(wù)發(fā)展、全面履職和依法依規(guī)開展工作之中。同時(shí)，根據(jù)《條例》、《三明市機(jī)關(guān)及其工作人員問責(zé)暫行辦法》、《尤溪縣開展“轉(zhuǎn)作風(fēng)、提效率、解難題、抓落實(shí)”活動(dòng)實(shí)施方案》等精神，認(rèn)真制定完善了《民主決策制度》、《社會(huì)評議制度》、《崗位責(zé)任制》等機(jī)關(guān)效能建設(shè)各項(xiàng)制度，促使全體人員不斷增強(qiáng)自我約束、自我管理、自我提升的自覺性。
三、深化“馬上就辦”活動(dòng)，營造創(chuàng)先爭優(yōu)氛圍。
一是及時(shí)制定行動(dòng)方案。根據(jù)縣機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組和市司法局關(guān)于深化“馬上就辦”行動(dòng)實(shí)施方案的精神，結(jié)合我縣司法行政系統(tǒng)實(shí)際，制訂并印發(fā)《尤溪縣司法局深化“馬上就辦”實(shí)施方案》，進(jìn)一步明確“馬上就辦”工作要求，全面貫徹落實(shí)“馬上就辦”崗位責(zé)任和各項(xiàng)制度，不斷拓展“馬上就辦”服務(wù)內(nèi)涵，著力提升機(jī)關(guān)辦事服務(wù)效能、質(zhì)量和水平。
二是認(rèn)真落實(shí)馬上就辦。做到不管是涉及部門的業(yè)務(wù)往來，還是群眾的服務(wù)維權(quán)，在不違法違規(guī)的前提下，只要手續(xù)齊全、要求合理，都做到“馬上就辦”;對需要補(bǔ)充材料才能辦理的事項(xiàng)，都能一次性告知當(dāng)事人補(bǔ)齊所需材料及時(shí)間;對不符合法定條件或不屬于本單位管轄的，都能向當(dāng)事人做好解釋工作并告知其相關(guān)的權(quán)利或辦理部門，做到不以任何借口推諉、搪塞、拒絕或拖辦，切實(shí)解決“效能低下”問題，積極營造“馬上就辦”良好氛圍。尤溪縣法律援助中心把“法律援助”審批時(shí)限10個(gè)法定工作日壓縮到5個(gè)工作日和3個(gè)工作日;聯(lián)合司法所緊密結(jié)合人民調(diào)解工作，采取堅(jiān)持“三個(gè)注重”，推行“三項(xiàng)服務(wù)”，加強(qiáng)“三項(xiàng)監(jiān)督”等措施，確?！榜R上就辦”取得實(shí)效，使勤政為民、高效服務(wù)更加自覺化。
三是加強(qiáng)績效管理督促。圍繞縣委、縣政府和省市主管部門的重大決策部署及本局《20__年度工作計(jì)劃》，認(rèn)真落實(shí)《基層司法所20__年度工作績效考評細(xì)則》，按照績效管理職責(zé)，加強(qiáng)指標(biāo)運(yùn)行全程督促，相關(guān)科室適時(shí)通報(bào)各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況，有力營造創(chuàng)先爭優(yōu)氛圍，確保年度工作目標(biāo)任務(wù)的全面完成。
四是堅(jiān)持比、學(xué)、趕、幫。健全完善各項(xiàng)內(nèi)部管理制度并抓好落實(shí)，組織開展“內(nèi)業(yè)檔案卷宗”評比、法援案件“三比”、人民調(diào)解“三比三看”、“金牌”、“優(yōu)秀”調(diào)解員評比活動(dòng);在全系統(tǒng)繼續(xù)開展“五個(gè)一”評比、月學(xué)法季考試、基層司法所跟班學(xué)習(xí)等崗位練兵和司法所位次評比活動(dòng)。
五是開展創(chuàng)建群眾滿意窗口。在服務(wù)窗口開展創(chuàng)建“群眾滿意窗口”活動(dòng)，堅(jiān)持落實(shí)“七個(gè)一”要求，即對來辦事的同志登記表一次給清、辦事程序一次講清、登記事項(xiàng)一次說清，一張笑臉相迎、一把椅子讓座、一杯茶水暖人、一聲再見相送，把服務(wù)體現(xiàn)在工作的全過程，以實(shí)際行動(dòng)取信于民、服務(wù)于民，讓群眾滿意，力求在落實(shí)工作中改進(jìn)作風(fēng)，在改進(jìn)作風(fēng)中提升服務(wù)。
四、嚴(yán)格執(zhí)行“八項(xiàng)規(guī)定”，依法規(guī)范權(quán)力運(yùn)行。
一是強(qiáng)化干部管理。嚴(yán)格落實(shí)“八項(xiàng)規(guī)定”，深入開展在學(xué)習(xí)、工作、生活等方面存在問題的自查自糾工作，對“苗頭性、傾向性”問題教育管理實(shí)行“季匯報(bào)”制度，嚴(yán)格執(zhí)行干部日常管理監(jiān)督有關(guān)規(guī)定，實(shí)行日常業(yè)績“月申報(bào)季評議”制度，科級以上領(lǐng)導(dǎo)干部執(zhí)行“季評議公示制”，要求全體人員尤其是關(guān)鍵崗位人員認(rèn)真履行職責(zé)，確保職權(quán)規(guī)范行使，自覺預(yù)防和遏制違法違紀(jì)行為的發(fā)生。
二是嚴(yán)格公物管理。進(jìn)一步規(guī)范日常辦公用品的購置管理，嚴(yán)格實(shí)行公車使用和公務(wù)接待等報(bào)批制度。
三是加強(qiáng)督查測評。繼續(xù)實(shí)行“日常督查與專項(xiàng)督查、內(nèi)部測評與外部測評”相結(jié)合的方法，不斷擴(kuò)大督查測評覆蓋面，重點(diǎn)加強(qiáng)對業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況及數(shù)據(jù)真實(shí)性、準(zhǔn)確性的核查。
四是堅(jiān)持信息公開。根據(jù)縣政府辦要求，認(rèn)真核對行政執(zhí)法主體信息，做好縣級行政審批項(xiàng)目清理工作，積極推進(jìn)信息公開平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),加大公開力度，不斷充實(shí)和調(diào)整公開內(nèi)容,拓展公開載體,局機(jī)關(guān)按季度辦好司法行政網(wǎng)站和政務(wù)公開欄公開工作,堅(jiān)持把“三公經(jīng)費(fèi)”、“三重一大”、財(cái)政預(yù)算執(zhí)行情況、人事任免等作為公開的重點(diǎn)內(nèi)容，窗口單位做好業(yè)務(wù)范圍、辦事(案)流程、辦事時(shí)限、服務(wù)承諾、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、人員去向等信息的公開工作，做到凡涉及法律法規(guī)規(guī)定需要公開的事項(xiàng)，都依法、及時(shí)、全面、準(zhǔn)確、具體地向社會(huì)公開，主動(dòng)接受監(jiān)督，規(guī)范權(quán)力運(yùn)行。
五、嚴(yán)格效能制度落實(shí)，暢通信訪投訴渠道。
一是嚴(yán)格責(zé)任落實(shí)。堅(jiān)持實(shí)施局主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)對所分管的科室負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)，科室負(fù)責(zé)人為所在科室全體人員負(fù)責(zé)的責(zé)任機(jī)制，加大對制度執(zhí)行情況的效能督查力度，嚴(yán)格執(zhí)行效能問責(zé)追究制度。
二是狠抓制度落實(shí)。全面落實(shí)《三明市機(jī)關(guān)及其工作人員問責(zé)暫行辦法》、《尤溪縣開展“轉(zhuǎn)作風(fēng)、提效率、解難題、抓落實(shí)”活動(dòng)實(shí)施方案》、《尤溪縣機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員考勤管理若干規(guī)定》及縣局關(guān)于崗位責(zé)任、服務(wù)承諾、限時(shí)辦結(jié)、首問責(zé)任、一次性告知等機(jī)關(guān)效能建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)定;嚴(yán)格執(zhí)行考勤定期公示制度，促使全體人員做到不遲到、不早退、不中途脫崗等，在崗情況去向牌上及時(shí)標(biāo)明，私事請假提前辦理書面報(bào)批手續(xù)，開會(huì)、下鄉(xiāng)、外出辦事等做到事前登記并按規(guī)定審批報(bào)備，出差按規(guī)定履行出差審批手續(xù)并憑出差審批單報(bào)銷有關(guān)旅差費(fèi)用;堅(jiān)持執(zhí)行辦公電腦專人負(fù)責(zé)管理制度，做到辦公專用qq不加入本系統(tǒng)外任何人員和聊天等非辦公之用。
三是暢通訴求渠道。認(rèn)真落實(shí)信訪及效能投訴件限時(shí)辦結(jié)制度，通過設(shè)立舉報(bào)箱、公開投訴舉報(bào)電話(6323694)等形式暢通效能投訴渠道。一年來，積極做好主要領(lǐng)導(dǎo)每月信訪接待日工作，認(rèn)真解答縣信訪局(12345平臺(tái))轉(zhuǎn)來的關(guān)于“如何獲得法律援助”、“農(nóng)村林改分得的山是否屬于可執(zhí)行財(cái)產(chǎn)”、“退婚可以通過法律途徑要求返還訂金”、林春連信訪事項(xiàng)的函的處理等6個(gè)法律咨詢問題和妥善處置1個(gè)投訴及3件批轉(zhuǎn)件問題，切實(shí)做到信訪件“件件有回音、事事有著落”，確保每件“辦實(shí)辦好、群眾滿意”。
四是開展明查暗訪。以整治隊(duì)伍中個(gè)別人員精神懈怠、工作平庸、自由散漫、奢侈浪費(fèi)等為重點(diǎn)，加強(qiáng)機(jī)關(guān)科室的協(xié)作配合，強(qiáng)化內(nèi)部管理和監(jiān)督自律。先后四次不定期地開展上班紀(jì)律執(zhí)行情況的內(nèi)部督查活動(dòng)，對發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)督促整改，系統(tǒng)內(nèi)通報(bào)。一年來，沒有發(fā)生因服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)、服務(wù)質(zhì)量不高、工作“庸、懶、散”和“不作為、亂作為、慢作為”、執(zhí)行不力、服務(wù)缺位、效率不高以及法律服務(wù)亂收費(fèi)、不守財(cái)經(jīng)紀(jì)律行為被投訴的事件。
一年來，在全體工作人員的共同努力，我局效能建設(shè)工作雖然取得一定成效，但還存在以下不足：
一是創(chuàng)新意識(shí)不夠強(qiáng)。有少數(shù)干部習(xí)慣于憑老經(jīng)驗(yàn)、老思路、老辦法處理事情、解決問題，工作中懶于思考、被動(dòng)應(yīng)付，思路不寬、方法不新。
二是隊(duì)伍整體素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。
我們要以學(xué)習(xí)貫徹執(zhí)行黨的十八大和十八屆四中、5中全會(huì)精神為抓手，繼續(xù)抓好《條例》的貫徹執(zhí)行和效能建設(shè)各項(xiàng)制度的落實(shí)，為優(yōu)化尤溪軟環(huán)境發(fā)展作出積極貢獻(xiàn)。
效能建設(shè)學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇十五
xx年年是“機(jī)關(guān)效能提高年”，在分局的精心組織下全體干部職工3月份集中學(xué)習(xí)了《效能提高年的實(shí)施意見》，觀看了碟片《效能雄風(fēng)顯魅力》，自學(xué)了《效能先鋒在閃光》，并于3月15日下午開展了以“提升干部能力，提高機(jī)關(guān)效能”為主題的“我為效能添光彩”大討論活動(dòng)。通過這一系列的活動(dòng)，我也談?wù)剛€(gè)人對“效能建設(shè)提高年”的體會(huì)：
一、在“基礎(chǔ)年”中分局效能建設(shè)已初見成效。首先分局干部在工作作風(fēng)、辦事效率、執(zhí)法能力與服務(wù)態(tài)度等各方面有明顯轉(zhuǎn)變，這些轉(zhuǎn)變直接產(chǎn)生了良性循環(huán)，具體體現(xiàn)在分局去年征管方面的成績：
1、xx年稅收收入創(chuàng)歷史新高達(dá)3.5億。
2、分局針對同行業(yè)、同規(guī)模企業(yè)稅收負(fù)擔(dān)差異較大的現(xiàn)象，進(jìn)行明細(xì)分析向稅負(fù)率低的納稅人發(fā)放納稅提醒函。
3、利用區(qū)局布置房土兩稅調(diào)查的契機(jī)，自行設(shè)計(jì)房土稅稅源調(diào)查表格，由專管員對各管戶建檔進(jìn)行長效管理。尤其我們對稅負(fù)率偏低的企業(yè)發(fā)放納稅提醒函這一舉措非常具有開拓創(chuàng)新精神，還被區(qū)局作為經(jīng)驗(yàn)來推廣。
二、目前效能建設(shè)存在的主要問題。當(dāng)然，成績只代表過去，在今年的“效能建設(shè)提高年”中，要使我們每人能力提升，效能提高，我們還是要認(rèn)清目前的現(xiàn)狀和找出存在問題，才能對癥下藥真正使效能得到提升。在大家的討論中發(fā)現(xiàn)存在問題：
1、上下級政令不暢通，左右部門協(xié)調(diào)與配合不夠好。
2、業(yè)務(wù)工作中多頭開發(fā)軟件，相互間沒有銜接好，更沒有聯(lián)系，加上沒有具體規(guī)范的操作流程，使得我們實(shí)際操作中困難重重，問題頻出不知找誰解決，導(dǎo)致納稅人怨聲載道。
三、充分發(fā)揮“能”才是開啟效能提升的金鑰匙。
針對以上這些現(xiàn)狀，我想有的事情也不是我們“叫”和“怨”能解決的，只有從自身做起，把矛盾減少到最小，在和諧中創(chuàng)效能。要有換位思考意識(shí)。不能光坐在我們位置考慮，要多為納稅人著想。在服務(wù)中貫徹三心：愛心、熱心、耐心。我們無論在什么場合都要不厭其煩地做好各項(xiàng)稅收宣傳與政策講解。我們認(rèn)為簡單的問題，納稅人、辦事的老百姓不一定認(rèn)為簡單，我們一定要耐心，不能情緒化，尤其在情緒差的情況下，特別要注意克制和控制。不同工作崗位都要耐心，把我們工作的優(yōu)勢傳遞給納稅人，不要好心辦壞事。特別最近的pos機(jī)稅庫聯(lián)網(wǎng)的工作，從長遠(yuǎn)目標(biāo)看是方便納稅人，所以我們首先自己熟悉業(yè)務(wù)，然后做好正面宣傳和解釋工作，特別不能做反面宣傳，在納稅人面前盡量將這項(xiàng)工作優(yōu)點(diǎn)展示，縮小缺點(diǎn)。
效能建設(shè)學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇十六
據(jù)市委的統(tǒng)一安排不部署，我院開展了“強(qiáng)作風(fēng)嚴(yán)紀(jì)律提效能服務(wù)藍(lán)黃‘兩區(qū)’建設(shè)集中教育活動(dòng)”會(huì)議，明確了開展此次教育活動(dòng)的指導(dǎo)思想、目標(biāo)要求、重點(diǎn)任務(wù)、組織領(lǐng)導(dǎo)。有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)做了重要講話。通過這次學(xué)習(xí)活動(dòng)我有了更深刻的理解和體會(huì)。具體如下：
一、遵守醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)黨的思想作風(fēng)建設(shè)。明確自己的職責(zé)，清楚認(rèn)識(shí)到自己的工作職責(zé)，始終以解放思想、實(shí)事求是的馬克思主義根精髓作為自己的工作思想路線。面對日益激烈的行業(yè)競爭和病人的診療需求，迫切要求我們進(jìn)一步解放思想，實(shí)事求是，努力開拓馬克思主義理論的新境界。開展強(qiáng)作風(fēng)嚴(yán)紀(jì)律提效能服務(wù)“兩區(qū)”建設(shè)教育活動(dòng)是深入貫徹黨的xx屆四中、五中、六中全會(huì)精神，從而切實(shí)加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的重大舉措，也是進(jìn)一步改進(jìn)我院工作作風(fēng)、推動(dòng)人力資源和社會(huì)保障事業(yè)又好又快發(fā)展的迫切需要，更是進(jìn)一步鞏固和拓展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)成果的實(shí)踐檢驗(yàn)。
二、堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際的學(xué)風(fēng)。理論聯(lián)系實(shí)際，既是我們黨的一貫堅(jiān)持的學(xué)風(fēng)，也是我們黨始終保持旺盛生命力的關(guān)鍵所在。理論聯(lián)系實(shí)際也是馬克思主義的實(shí)踐論，科學(xué)理論是從對實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)中概括提煉出來的，同時(shí)又用于指導(dǎo)實(shí)踐，在實(shí)踐中檢驗(yàn)，在實(shí)踐中創(chuàng)新，在實(shí)踐中提高的，進(jìn)而再用于指導(dǎo)新的實(shí)踐，在新的實(shí)踐中實(shí)現(xiàn)突破而不斷發(fā)展的過程。堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，就是一切從實(shí)際出發(fā)，就是要學(xué)以致用，就是為了發(fā)展，為了解決問題。加強(qiáng)黨的學(xué)風(fēng)建設(shè)，既要堅(jiān)持用馬克思主義中國化的最新成果武裝黨員干部，又要大興調(diào)查研究之風(fēng)。只有深入實(shí)際、深入群眾、深入問題多、困難大、矛盾集中的地方來開展調(diào)查研究，才能了解掌握第一手資料，才能我們今后的工作提供真正的、全面的事實(shí)依據(jù)。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)理論基礎(chǔ)時(shí)搞好作風(fēng)建設(shè)的理論基礎(chǔ)。
我要樹立正確的世界觀，積極參加院科組織的集中學(xué)習(xí)、培訓(xùn)。要堅(jiān)持業(yè)余時(shí)間自學(xué)與單位集中學(xué)習(xí)相結(jié)合，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨中央關(guān)于加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的重要論述，學(xué)習(xí)貫徹在中央紀(jì)委七次全會(huì)上的重要講話。
四、從嚴(yán)要求，樹立良好形象是搞好作風(fēng)建設(shè)的必然要求。
要按照“人要精神，物要整潔，講話和氣，辦事公道”這四句話來改進(jìn)我的辦事作風(fēng)。一是人要精神。作為一名醫(yī)務(wù)工作者要敬愛自己的工作崗位，做到紀(jì)律嚴(yán)、作風(fēng)實(shí)、著裝整齊、精神飽滿。二是物要整潔。每一個(gè)床位和辦公場所要干凈整潔、物品擺放井然有序。三是說話和氣。對待每一位產(chǎn)婦要熱情接待，態(tài)度和藹，文明禮貌。四是辦事公道。對于每一位產(chǎn)婦要一視同仁，平等待人，不因公謀私。
效能建設(shè)學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇十七
20xx年是“機(jī)關(guān)效能提高年”，在分局的精心組織下全體干部職工3月份集中學(xué)習(xí)了《效能提高年的實(shí)施意見》，觀看了碟片《效能雄風(fēng)顯魅力》，自學(xué)了《效能先鋒在閃光》，并于3月15日下午開展了以“提升干部能力，提高機(jī)關(guān)效能”為主題的“我為效能添光彩”大討論活動(dòng)，通過這一系列的活動(dòng)，我也談?wù)剛€(gè)人對“效能建設(shè)提高年”的體會(huì)：
一、在“基礎(chǔ)年”中分局效能建設(shè)已初見成效。首先分局干部在工作作風(fēng)、辦事效率、執(zhí)法能力與服務(wù)態(tài)度等各方面有明顯轉(zhuǎn)變，這些轉(zhuǎn)變直接產(chǎn)生了良性循環(huán)，具體體現(xiàn)在分局去年征管方面的成績：1、xx年稅收收入創(chuàng)歷史新高達(dá)3.5億。
2、分局針對同行業(yè)、同規(guī)模企業(yè)稅收負(fù)擔(dān)差異較大的現(xiàn)象，進(jìn)行明細(xì)分析向稅負(fù)率低的納稅人發(fā)放納稅提醒函。
3、利用區(qū)局布置房土兩稅調(diào)查的契機(jī)，自行設(shè)計(jì)房土稅稅源調(diào)查表格，由專管員對各管戶建檔進(jìn)行長效管理。尤其我們對稅負(fù)率偏低的企業(yè)發(fā)放納稅提醒函這一舉措非常具有開拓創(chuàng)新精神，還被區(qū)局作為經(jīng)驗(yàn)來推廣。
二、目前效能建設(shè)存在的主要問題。當(dāng)然，成績只代表過去，在今年的“效能建設(shè)提高年”中，要使我們每人能力提升，效能提高，我們還是要認(rèn)清目前的現(xiàn)狀和找出存在問題，才能對癥下藥真正使效能得到提升。在大家的討論中發(fā)現(xiàn)存在問題：1、上下級政令不暢通，左右部門協(xié)調(diào)與配合不夠好。
2、業(yè)務(wù)工作中多頭開發(fā)軟件，相互間沒有銜接好，更沒有聯(lián)系，加上沒有具體規(guī)范的操作流程，使得我們實(shí)際操作中困難重重，問題頻出不知找誰解決，導(dǎo)致納稅人怨聲載道。三、充分發(fā)揮“能”才是開啟效能提升的金鑰匙。針對以上這些現(xiàn)狀，我想有的事情也不是我們“叫”和“怨”能解決的，只有從自身做起，把矛盾減少到最小，在和-諧中創(chuàng)效能。1、要有換位思考意識(shí)。不能光坐在我們位置考慮，要多為納稅人著想。
2、在服務(wù)中貫徹三心：愛心、熱心、耐心。我們無論在什么場合都要不厭其煩地做好各項(xiàng)稅收宣傳與政策講解。我們認(rèn)為簡單的問題，納稅人、辦事的老百姓不一定認(rèn)為簡單，我們一定要耐心，不能情緒化，尤其在情緒差的情況下，特別要注意克制和控制。不同工作崗位都要耐心，把我們工作的優(yōu)勢傳遞給納稅人，不要好心辦壞事。特別最近的pos機(jī)稅庫聯(lián)網(wǎng)的工作，從長遠(yuǎn)目標(biāo)看是方便納稅人，所以我們首先自己熟悉業(yè)務(wù)，然后做好正面宣傳和解釋工作，特別不能做反面宣傳，在納稅人面前盡量將這項(xiàng)工作優(yōu)點(diǎn)展示，縮小缺點(diǎn)。
3、清醒認(rèn)識(shí)效能提高年對我們地稅部門的重要性。每人的言、行、辦事效率、工作作風(fēng)直接關(guān)系到社會(huì)各界、其他部門對我們地稅干部的印象，九件事辦得好有一件事辦得不好也會(huì)影響地稅的形象，所以我們要力爭每件事辦好，一件事、一個(gè)細(xì)微環(huán)節(jié)的處理好壞都會(huì)帶來不同的效果。
4、克服思想上的“懶惰”，充分發(fā)揮個(gè)人主觀能動(dòng)性。在平時(shí)的工作中要勤思考，多用大腦來指揮行動(dòng)，要做到統(tǒng)籌兼顧安排工作，不被工作牽著鼻子走。
5、在工作中要學(xué)會(huì)“管閑事”，做“關(guān)風(fēng)耳”。有的人認(rèn)為周圍的人談工作、討論業(yè)務(wù)與自己無關(guān)，自己做好份內(nèi)事就行了，其實(shí)如果能做一個(gè)有心人，會(huì)發(fā)現(xiàn)有時(shí)你無意見聽來的與自己的工作也有聯(lián)系，甚至有時(shí)可以觸類旁通。
效能建設(shè)學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇十八
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，全國各行各業(yè)的辦事效率日趨重要，尤其是政府和企業(yè)，若要在激烈的市場競爭中脫穎而出，就必須高效地處理每一個(gè)瑣碎的業(yè)務(wù)，而高效的辦公作風(fēng)則成為了一種普遍關(guān)注的命題。作風(fēng)效能建設(shè)是一項(xiàng)繁重的任務(wù)，涉及多方面的內(nèi)容，本文將從個(gè)人、組織、制度和社會(huì)四個(gè)方面總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，分別闡述個(gè)人思想覺悟、組織保障措施、制度規(guī)章制度和社會(huì)環(huán)境中各自的作風(fēng)效能建設(shè)體會(huì)。
一、個(gè)人方面。
個(gè)人思想覺悟非常重要，辦公室作風(fēng)從根本上說是一種價(jià)值觀和觀念，一份對待工作的認(rèn)真態(tài)度與激情，必須從個(gè)人的素養(yǎng)、氣度和精神方面入手。首先，應(yīng)堅(jiān)持以人為本，準(zhǔn)確把握團(tuán)隊(duì)的需求，并且提升自身服務(wù)意識(shí)和精髓技能，不斷改進(jìn)自己的能力和工作方法。此外，要時(shí)刻保持效率觀念，做到“先合規(guī)再效率”，嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范的操作流程，缺少冗長的手續(xù)和無用的環(huán)節(jié)，才能提升辦事效率，減少不必要的時(shí)間和精力浪費(fèi)。
二、組織方面。
組織保障是作風(fēng)效能建設(shè)的核心，也是關(guān)鍵的保障，組織保障一般包括配備高效先進(jìn)的辦公設(shè)備，同時(shí)建立完善的管理制度和流程，掌握科學(xué)的資源調(diào)配方式，以及不斷提高人員的專業(yè)技能和團(tuán)隊(duì)工作能力。組織保障對于企業(yè)和政府部門特別重要，政府需要完善公共服務(wù)和智能化辦公設(shè)施，并支持企業(yè)在人才、技術(shù)、資金等方面得到支持。
三、制度方面。
在運(yùn)作過程中，制度建設(shè)是起到質(zhì)量和保障的關(guān)鍵性作用，在這個(gè)環(huán)境下，要有一系列嚴(yán)格的規(guī)章制度，確保流程通暢且運(yùn)行良好，同時(shí)也能夠防止領(lǐng)導(dǎo)干部的權(quán)力尋租和官僚主義的問題出現(xiàn)。關(guān)鍵是運(yùn)營管理制度的設(shè)計(jì)，傳統(tǒng)層級制和單一流程的特點(diǎn)已經(jīng)過時(shí)，需要更加靈活和具有創(chuàng)新性的制度規(guī)定，以提高效率和安全性，最為重要的就是要讓每個(gè)職工清楚自己職責(zé)，了解所在部門的是調(diào)查、審批還是執(zhí)行，以便達(dá)成整體效能建設(shè)的目標(biāo)。
四、社會(huì)方面。
社會(huì)環(huán)境是作風(fēng)效能建設(shè)的重要基礎(chǔ)，在社會(huì)上建立公開透明的工作氛圍，并積極提升公眾的監(jiān)管意識(shí)和權(quán)利保障意識(shí)，讓每一個(gè)職員都清楚知道，他們應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)。這不僅是對于公司和政府官員，尤其是對于領(lǐng)導(dǎo)干部，在向社會(huì)公示與執(zhí)行政策的同時(shí)，應(yīng)承擔(dān)更多社會(huì)義務(wù)，體現(xiàn)社會(huì)責(zé)任，加強(qiáng)公益活動(dòng)和公益事業(yè)的實(shí)施，使整個(gè)社會(huì)達(dá)到更加積極有效、穩(wěn)定和可靠。
綜上所述，作風(fēng)效能建設(shè)是一項(xiàng)涉及多方面的工作，涉及各方，要想提高效率和質(zhì)量，需要從個(gè)人、組織、制度和社會(huì)四個(gè)方面的全面建設(shè)入手，確保每個(gè)環(huán)節(jié)通暢、同步運(yùn)作，以達(dá)到最終的效能建設(shè)目標(biāo)。在此過程中，個(gè)人立場與上層管理和社會(huì)環(huán)境都非常重要，需要人才和專門的合作支持來實(shí)現(xiàn)。事實(shí)上，現(xiàn)在越來越多的企業(yè)和機(jī)構(gòu)，已經(jīng)開始積極探索和開展作風(fēng)效能的主題討論，通過一系列實(shí)施的調(diào)研和平臺(tái)改進(jìn)，使生產(chǎn)和運(yùn)作變得更加適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)的快速運(yùn)行模式，提高效率，使人類的工業(yè)生產(chǎn)和商業(yè)行為更加高效和科學(xué)。
效能建設(shè)學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇十九
為進(jìn)一步改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)，提高工作效率，根據(jù)xx市委、市政府統(tǒng)一部署和xx市局關(guān)于開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)的要求，今年以來，我局在全面機(jī)關(guān)作風(fēng)教育整頓的基礎(chǔ)上，深入開展了機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)，現(xiàn)將有關(guān)情況小結(jié)如下。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，認(rèn)識(shí)統(tǒng)一。加強(qiáng)機(jī)關(guān)效率建設(shè)，是深入實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想、堅(jiān)持立黨為公、行政為民的必然要求，是全面加強(qiáng)機(jī)關(guān)建設(shè)的有效舉措。我局領(lǐng)導(dǎo)十分重視機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)，年初專門成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，由主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長，班子成員任副組長，各科室負(fù)責(zé)人為任組員，全面負(fù)責(zé)局效能建設(shè)工作，并成立了局效能辦，具體負(fù)責(zé)效能建設(shè)工作的部署、督查和考核。
3月初，我局在深入調(diào)研分析的基礎(chǔ)上，結(jié)合本單位實(shí)際，制定下發(fā)了局機(jī)關(guān)效能建設(shè)實(shí)施，并召開全局大會(huì)進(jìn)行動(dòng)員部署。明確我局機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)的目標(biāo)任務(wù)，即以“優(yōu)化機(jī)關(guān)作風(fēng)、完善工作機(jī)制、提高服務(wù)效能、實(shí)現(xiàn)加快發(fā)展”為目標(biāo)，緊密結(jié)合年度工作任務(wù)，強(qiáng)化思想教育，突出建章立制，規(guī)范行政行為，嚴(yán)格考核獎(jiǎng)懲，突出解決機(jī)關(guān)存在的突出問題，以達(dá)到增強(qiáng)干部能力、提高工作效率、爭創(chuàng)人民滿意單位為目的，努力建設(shè)“效能的質(zhì)監(jiān)、服務(wù)的質(zhì)監(jiān)、接軌國際的質(zhì)監(jiān)、人民滿意的質(zhì)監(jiān)”。
二、落實(shí)責(zé)任，加強(qiáng)監(jiān)督。我局明確局長為全局效能建設(shè)第一責(zé)任人，各科室負(fù)責(zé)人為本科室效能建設(shè)的第一責(zé)任人，日常工作堅(jiān)持效能建設(shè)和業(yè)務(wù)工作兩手抓，把效率建設(shè)作為年度考核工作的重要內(nèi)容。平時(shí)局效能辦加強(qiáng)對此項(xiàng)工作的督查，確保每個(gè)階段工作落到實(shí)處。
(三)抓好結(jié)合，力求實(shí)效。加強(qiáng)效能建設(shè)是轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)職能、推進(jìn)機(jī)關(guān)全面建設(shè)的重大舉措。我局在效能建設(shè)活動(dòng)中，堅(jiān)持做到“三個(gè)結(jié)合”，即與爭創(chuàng)滿意單位工作相結(jié)合，力求機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)有明顯進(jìn)步;與開展學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)相結(jié)合，力求干部職工整體素質(zhì)有明顯提高;與強(qiáng)化內(nèi)部管理相結(jié)合，力求機(jī)關(guān)整體建設(shè)明顯進(jìn)步。具體工作有：
1、深化思想教育。進(jìn)一步掀起學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和一系列重要講話為主要內(nèi)容的新高潮。一年來我局組織全體干部系統(tǒng)學(xué)習(xí)了鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、一系列的重要講話、《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例(例行)》、《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處罰條例》、《行政許可法》和省委書記、市委書記王國平、趙紀(jì)來書記有關(guān)效能建設(shè)的講話。開展宗旨觀念、權(quán)力觀教育，引導(dǎo)廣大黨員干部牢固樹立人民利益高于一切，群眾事務(wù)重于泰山的執(zhí)政理念，始終堅(jiān)持“為經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)、為社會(huì)進(jìn)步服務(wù)、為群眾生活服務(wù)”的工作指導(dǎo)思想，增強(qiáng)求真務(wù)實(shí)的自覺性，提高為民服務(wù)的主動(dòng)性。扎實(shí)開展發(fā)展觀、政績觀教育，學(xué)習(xí)掌握各種知識(shí)，正確處理執(zhí)政為民、事業(yè)發(fā)展、個(gè)人政績的關(guān)系。扎實(shí)開展民主觀、法制觀教育，發(fā)揚(yáng)民主，充分調(diào)動(dòng)廣大群眾的參與意識(shí)，積極投身質(zhì)監(jiān)事業(yè)的發(fā)展中。強(qiáng)化法制意識(shí)，堅(jiān)持依法行政，用法律法規(guī)規(guī)范行政行為。省紀(jì)委關(guān)于機(jī)關(guān)效能建設(shè)“四項(xiàng)禁令”出臺(tái)后，我局將禁令內(nèi)容做到牌匾，懸掛在辦公樓醒目位置，提醒全局干部職工時(shí)刻牢記禁令要求，做到自覺遵守。
2、完善規(guī)章制度。按照規(guī)范化、法制化、科學(xué)化的要求，我局進(jìn)一步完善了管理和工作制度。以完善工作目標(biāo)責(zé)任制為重點(diǎn)，逐級了建立科學(xué)周密、具體明確的崗位責(zé)任，做到權(quán)利與責(zé)任明確、崗位與要求明確;服務(wù)承諾制，公開服務(wù)項(xiàng)目、內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，承諾服務(wù)質(zhì)量和完成時(shí)限;工作人員考核機(jī)制，完善考核方法，健全考核內(nèi)容，落實(shí)考核獎(jiǎng)懲;監(jiān)督管理制度，加大處罰力度，使各項(xiàng)制度在機(jī)關(guān)效能建設(shè)中真正發(fā)揮作用。
3、規(guī)范行政行為。按照行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的要求，全面推行行政執(zhí)法責(zé)任制，進(jìn)一步理清了機(jī)關(guān)工作職能，清理審批事項(xiàng)，糾正工作的缺位、錯(cuò)位、越位等現(xiàn)象;認(rèn)真貫徹《行政許可法》，全面清理了不符合現(xiàn)行法律法規(guī)要求的各項(xiàng)政策和規(guī)范化文件，克服部門利益權(quán)力化，禁止損害基層和群眾利益現(xiàn)象發(fā)生。
4、提高辦事效率。實(shí)行政務(wù)一次性告知制，窗口人員在辦事過程中，必須一次性告知辦理內(nèi)容、程序及相關(guān)資料，避免群眾不必要的麻煩。按承諾的時(shí)間，及時(shí)優(yōu)質(zhì)地完成承辦事項(xiàng)。
5、強(qiáng)化監(jiān)督機(jī)制。強(qiáng)化監(jiān)督是加強(qiáng)效能建設(shè)的重要保證。局效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室，加強(qiáng)對全局效能建設(shè)活動(dòng)的組織和日常協(xié)調(diào)工作。同時(shí)充分發(fā)揮紀(jì)檢監(jiān)察室和行風(fēng)監(jiān)督員作用，加強(qiáng)內(nèi)外監(jiān)督，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正問題。
6、嚴(yán)格考核獎(jiǎng)懲。按照科學(xué)、量化、易操作的要求，我局制定績效考評辦法、效能告誡、責(zé)任追究等細(xì)則，把績效考核與目標(biāo)責(zé)任制考核、黨風(fēng)廉政責(zé)任制考核、公務(wù)員(事業(yè)人員)年度考核結(jié)合起來，考核結(jié)果作為機(jī)關(guān)干部(事業(yè)人員)業(yè)績評定，獎(jiǎng)勵(lì)懲處，選拔任用的重要依據(jù)。
7、解決突出問題。加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)最終目的是解決存在問題。各科室要按照在中紀(jì)委三次全會(huì)重要講話中列舉的不堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)的10個(gè)方面的問題，認(rèn)真對照檢查。查找本單位、本部門存在的突出問題，制定效能建設(shè)整改書，明確責(zé)任限時(shí)整改。
在0x年機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)中，我局取得了一定成績，特別是年底在全國質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)工作會(huì)議上，我局被評為全國質(zhì)檢系統(tǒng)先進(jìn)工作單位，浙江省總共才三家，對于獲此殊榮，我局全體干部職工表示，要借此契機(jī)，并以此為新的起點(diǎn)，繼續(xù)認(rèn)真履行好質(zhì)監(jiān)部門工作職責(zé)，開拓創(chuàng)新，不斷提高機(jī)關(guān)效能，為推動(dòng)建德經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。
效能建設(shè)學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇一
三月初，我縣召開了全縣機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，按照縣委、縣政府的部署和要求，我辦立即對會(huì)議內(nèi)容進(jìn)行了傳達(dá)學(xué)習(xí)和討論，成立了效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了《**縣*辦公室機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作實(shí)施方案》、《*縣*辦公室機(jī)關(guān)效能建設(shè)學(xué)習(xí)計(jì)劃》，搜集相關(guān)財(cái)務(wù)管理、車輛管理、衛(wèi)生管理等制度；并落實(shí)聘請2名同志為縣*辦機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作監(jiān)督員。
通過前一階段的學(xué)習(xí)，我辦機(jī)關(guān)工作作風(fēng)得到了轉(zhuǎn)變，工作效能明顯提高。我縣機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)開展的及時(shí)，得民心、順民意。我現(xiàn)就機(jī)關(guān)效能建設(shè)學(xué)習(xí)談幾點(diǎn)體會(huì)：
我縣作為一個(gè)集山區(qū)、庫區(qū)、革命老區(qū)為一體的國家扶貧開發(fā)工作重點(diǎn)縣，加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展是當(dāng)前的第一要?jiǎng)?wù)。要縮小與發(fā)達(dá)地區(qū)的發(fā)展差距，要實(shí)現(xiàn)我縣縣域經(jīng)濟(jì)提速和跨越式發(fā)展，關(guān)鍵要靠簡便快捷的行政服務(wù)，要靠誠實(shí)守信的政策環(huán)境。近年來，我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境得到了不斷改善，機(jī)關(guān)作風(fēng)有了明顯好轉(zhuǎn)。但是也還存在著一些問題，如工作存在應(yīng)付、拖拉現(xiàn)象，服務(wù)工作不全面等等。開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)，就是要切實(shí)解決機(jī)關(guān)運(yùn)轉(zhuǎn)中存在的突出問題，以硬措施改善軟環(huán)境，以軟環(huán)境促進(jìn)硬發(fā)展。
辦事、行政關(guān)鍵靠人，提高干部素質(zhì)也就是提高工作效能的關(guān)鍵所在。機(jī)關(guān)的工作效能的高低，直接影響黨的路線方針政策在基層的貫徹執(zhí)行和廣大人民群眾根本利益的實(shí)現(xiàn)、維護(hù)和發(fā)展；直接影響我縣發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施和目標(biāo)的`實(shí)現(xiàn)。近年來，縣委、縣政府高度重視加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)，從總體上看，干部隊(duì)伍的素質(zhì)不斷提高，有力地促進(jìn)了我縣改革開放、現(xiàn)代化建設(shè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展。但與實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的要求相比仍存在著一些問題，需要通過開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)來加以解決。
效能主要指辦事的效率和工作的能力。效能是衡量工作結(jié)果的尺度，效率、效果、效益是衡量效能的依據(jù)。縣*辦作為一個(gè)服務(wù)機(jī)關(guān)，重點(diǎn)是把服務(wù)放在第一位，把人民群眾放在第一位，把人民群眾滿意不滿意放在第一位。作為一個(gè)直接服務(wù)于基層的服務(wù)型部門，我們的服務(wù)主體就是人民群眾，做好服務(wù)是我們的職責(zé)。機(jī)關(guān)效能建設(shè)，就是為了提高機(jī)關(guān)的辦事效率，提高機(jī)關(guān)工作人員的服務(wù)水平，提高機(jī)關(guān)工作人員的服務(wù)意識(shí)，要時(shí)刻按照“三個(gè)代表”的要求去要求自己，發(fā)現(xiàn)自己工作和學(xué)習(xí)中的不足，把服務(wù)工作做得更好。
通過學(xué)習(xí)，我深受教育，領(lǐng)悟到了很多，同時(shí)看到了自身存在的問題和不足，作為一名黨組書記，一班之長，與“三個(gè)代表”的要求組織的期望還存在著一定的差距。因此，在下一步的效能建設(shè)學(xué)習(xí)中，我將繼續(xù)深入學(xué)習(xí)，不斷提高自己，深刻查擺檢討自身工作中存在的問題，把自己的本職工作做得更好，為**產(chǎn)業(yè)又好又快發(fā)展，為新農(nóng)村建設(shè)做到更大的貢獻(xiàn)。
效能建設(shè)學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇二
建設(shè)是軟任務(wù)，是“一陣風(fēng)”。如何避免出現(xiàn)這種情況？制度建設(shè)是保障。本期圍繞這一話題進(jìn)行探討。
20xx年，政府把職能部門“不作為、亂作為”問題列為阻礙發(fā)展的“五大問題”之首，開展專項(xiàng)治理活動(dòng)，具體界定了“不作為”的13種情形和“亂作為”的12種情形，并在依紀(jì)依法處理的前提下，加大了組織處理的力度，規(guī)定了9種組織處理的類別和適用條件。截至目前，已有169人因此受到黨政紀(jì)處分或組織處理，并被通報(bào)曝光。今年市委市政府又出臺(tái)了加強(qiáng)效能建設(shè)工作的“實(shí)施方案”和《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的若干規(guī)定》，《規(guī)定》中打頭的“十個(gè)不準(zhǔn)”禁止性規(guī)定，真正亮起了“紅燈”，為企業(yè)和經(jīng)營者架起了“護(hù)欄”。
點(diǎn)評：營造一流環(huán)境必須有過硬的舉措。以“剛”性制度和“鐵”的紀(jì)律，構(gòu)建環(huán)境建設(shè)的堅(jiān)實(shí)屏障。短期靠“問責(zé)”，長遠(yuǎn)靠機(jī)制。著眼長遠(yuǎn)，從強(qiáng)化制度入手，務(wù)求在建立效能建設(shè)長效機(jī)制上取得實(shí)效，在機(jī)制層面構(gòu)筑優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、加強(qiáng)效能建設(shè)的系統(tǒng)化工程，為我們提供了一個(gè)好的借鑒。
到很多單位公干，墻上貼滿制度和規(guī)定，比如辦公制度，規(guī)定8點(diǎn)上班，8點(diǎn)半辦公室還大門緊閉，11點(diǎn)多打電話到單位，往往就找不到辦事人員。有時(shí)一件事，幾十分鐘就能辦完，可有的辦事人員一拖再拖能給你拖幾個(gè)月。
點(diǎn)評：用制度管人管事，是科學(xué)管理的一個(gè)重要理念，要在效能建設(shè)中把制度建設(shè)貫穿于各個(gè)方面和各個(gè)環(huán)節(jié)，把法律約束和制度規(guī)范結(jié)合起來，努力形成一套科學(xué)完善、規(guī)范合理、運(yùn)轉(zhuǎn)高效的工作機(jī)制，做到依法行政、依法辦事，推進(jìn)各項(xiàng)工作的規(guī)范化、制度化、程序化。與此同時(shí)，單位處室之間、同志之間更要加強(qiáng)溝通配合，工作中多一分理解、少一點(diǎn)埋怨，多一份責(zé)任、少一點(diǎn)推諉，多一份業(yè)績、少一點(diǎn)閑言。唯如此，機(jī)關(guān)工作運(yùn)行才能更加順暢，效能建設(shè)才能取得實(shí)效。
“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”反映了群眾對政府的個(gè)別權(quán)力部門及其官員為民服務(wù)意識(shí)淡薄和辦事效率低下等問題的不滿情緒。采取的糾正措施主要有兩個(gè)方面：一是強(qiáng)化了對政府官員的“為民、務(wù)實(shí)、清廉”教育，樹立群眾觀念，建立廉潔政府；二是政府注重了工作制度機(jī)制和工作方式方法的改進(jìn)和創(chuàng)新，最具特點(diǎn)的是把具有行政審批權(quán)的單位和部門集中起來，統(tǒng)一辦公，敞開服務(wù)，同時(shí)建立了內(nèi)外結(jié)合的監(jiān)督制度。大門敞開了，辦事透明了，服務(wù)改善了，效率提高了，百姓也就滿意了。
點(diǎn)評：制度提供保證，規(guī)范推進(jìn)效能。針對政府部門服務(wù)對象的廣泛性和復(fù)雜性，找準(zhǔn)切入點(diǎn)，在制度創(chuàng)新上下功夫、在制度的落實(shí)上下力氣。重點(diǎn)是建立群眾工作制度，要用群眾觀點(diǎn)考慮問題，這是政府一切工作的著力點(diǎn)和最終歸宿。制度要體現(xiàn)民生、關(guān)注民情、貼近民意。這樣，制度就不會(huì)空乏無力、執(zhí)行無效。當(dāng)前在為群眾辦實(shí)事、解難事、辦好事的工作中，可建立承諾工作制、限時(shí)辦結(jié)制、首問負(fù)責(zé)制、特事特辦制等，同時(shí)亦可嘗試借鑒企業(yè)星級服務(wù)辦法，實(shí)行一站式、一條龍服務(wù)，提高效率，直至群眾滿意。
效能建設(shè)學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇三
通過個(gè)人效能建設(shè)學(xué)習(xí)，促使我們進(jìn)一步落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和正確的政績觀，不斷開創(chuàng)衛(wèi)生執(zhí)法工作的新局面，使衛(wèi)生執(zhí)法工作真正做到：讓消費(fèi)者放心，讓社會(huì)滿意，在此分享。
上個(gè)星期，市政府召開全市機(jī)關(guān)加強(qiáng)效能建設(shè)動(dòng)員大會(huì)后，我局高度重視，集中學(xué)習(xí)、*市長的重要講話，深刻領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì)，正確理解機(jī)關(guān)效能建設(shè)的主要意義，增強(qiáng)責(zé)任感、緊迫感，進(jìn)一步提高機(jī)關(guān)辦事效率和服務(wù)質(zhì)量。
一、全面宣傳發(fā)動(dòng)，進(jìn)一步提高全局人員的認(rèn)識(shí)。
個(gè)人效能建設(shè)心得體會(huì)5篇個(gè)人效能建設(shè)心得體會(huì)5篇市會(huì)議召開后，局領(lǐng)導(dǎo)立即召開黨組成員會(huì)，以民主生活會(huì)的形式對會(huì)議內(nèi)容進(jìn)行了傳達(dá)學(xué)習(xí)和討論，對照##市政府工作規(guī)則，逐條對照，深入開展批評和自我批評，在全局職工大會(huì)上對會(huì)議內(nèi)容和會(huì)議要求進(jìn)行了傳達(dá)，要求全局進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)、改善行政管理、推進(jìn)依法行政，不斷提高大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí);其次在全局開展提高機(jī)關(guān)效能大討論，以滿足基層群眾的需要為第一出發(fā)點(diǎn)，以提高工作效能為立足點(diǎn)，要求全局人員認(rèn)真檢查各自效能建設(shè)方面存在問題。通過以上兩個(gè)層次的宣傳發(fā)動(dòng)，使全局人員充分認(rèn)識(shí)到行政效能建設(shè)的重要性，深刻理解和準(zhǔn)確定位每個(gè)工作人員在履行行政事務(wù)管理、服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和滿足群眾需求中的職責(zé)，自覺踐行“三個(gè)代表”，做到廉潔從政、高效從政，建設(shè)服務(wù)型機(jī)關(guān)，為服務(wù)發(fā)展、加快發(fā)展做出新貢獻(xiàn)。
二、深入檢查問題，找出效能建設(shè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
通過專題分析和聽取各方面的意見，大家一致認(rèn)為，近年來，我局認(rèn)真落實(shí)全市集中整治大街小巷衛(wèi)生環(huán)境和服務(wù)環(huán)境大建設(shè)活動(dòng)，改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)、提高辦事效率、建設(shè)服務(wù)型機(jī)關(guān)等加強(qiáng)行政效能建設(shè)方面做了大量的工作，取得了明顯成效，機(jī)關(guān)工作人員的中心意識(shí)、大局意識(shí)顯著增強(qiáng)，工作效率、工作水平有了很大的改進(jìn)和提高，服務(wù)發(fā)展、加快發(fā)展的氛圍十分濃厚。
市長在動(dòng)員大會(huì)上提出的問題，我局也存在不同程度的表現(xiàn)：在工作紀(jì)律上，還有不少漏洞和薄弱環(huán)節(jié)，個(gè)別人員上下班比較隨便，上班期間有“散漫”現(xiàn)象存在;在工作職責(zé)上，個(gè)別人員責(zé)任心不強(qiáng)，工作努力不夠，有消極應(yīng)付和拖拉現(xiàn)象;在制度建設(shè)上，有些方面不夠全面和到位，一方面有的制度不夠健全，另一方面現(xiàn)有的制度落實(shí)不夠。
除此之外，從履行我局的職能出發(fā)，也還認(rèn)為我局的行政效能建設(shè)與全市加快發(fā)展的任務(wù)相比，與基層和群眾的愿望相比，與市場經(jīng)濟(jì)條件下政府職能轉(zhuǎn)變的要求相比，還存在一定差距，主要表現(xiàn)表現(xiàn)在以下幾方面：
(一)創(chuàng)新意識(shí)還不夠到位。
面對新形勢下的新任務(wù)，作為一名城管執(zhí)法人員必須進(jìn)一步增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)，提高創(chuàng)新能力。要結(jié)合工作實(shí)際，圍繞如何提高工作效率、如何提高人民滿意度上狠下功夫，不斷的挖掘潛力，謀劃新思路，探索新舉措。
(二)服務(wù)工作還不夠全面。
為基層、為社會(huì)、為群眾服務(wù)方面，我局有較為全面的工作制度和公開承諾，限時(shí)辦結(jié)、廉潔從政等方面我局得到社會(huì)各界的認(rèn)可。但服務(wù)無止境、溝通無距離，對基層、對群眾的不理解的問題或非我局本職方面工作的解釋，受人手、職能、資金、政策和知識(shí)面等方面的限制，一時(shí)還無法保證全社會(huì)完全滿意。
三、抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)，全面推進(jìn)和落實(shí)整改舉措。
堅(jiān)持圍繞中心、服務(wù)大局，針對行政效能建設(shè)方面存在的問題，我局從關(guān)鍵環(huán)節(jié)抓起，突出“以人為本”，著重從以下幾方面入手，不斷加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，營造我市良好城市環(huán)境的發(fā)展：
(一)加強(qiáng)思想教育，轉(zhuǎn)變作風(fēng)。
以創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)為主題，大力提倡立說立行、雷厲風(fēng)行、敢于負(fù)責(zé)的作風(fēng)，進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想，提高為人民服務(wù)的質(zhì)量和水平，為巢城的快速發(fā)展和崛起，創(chuàng)新工作思路和工作方法，為基層、為群眾謹(jǐn)慎用權(quán)、公正用權(quán)、廉潔用權(quán)。
(二)規(guī)范機(jī)關(guān)行為，提高效率。
按照《##市人民政府工作規(guī)則》和《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的實(shí)施方案》，規(guī)范機(jī)關(guān)人員行為，堅(jiān)持依法行政、廉潔從政、高效從政，規(guī)范從政行為，從發(fā)展大局出發(fā)，保護(hù)群眾的合法權(quán)益，推行行政執(zhí)法過錯(cuò)責(zé)任追究制，增強(qiáng)自我糾錯(cuò)的能力。建立公示制度，擴(kuò)大群眾對機(jī)關(guān)工作的知情權(quán)，不斷增加工作透明度。
四、積極建章立制，落實(shí)效能建設(shè)長效機(jī)制。
為確保行政效能建設(shè)深入持久開展，各項(xiàng)整改舉措落到實(shí)處并取得預(yù)期效果，我局針對行政效能建設(shè)方面存在的問題，從制度入手，既抓當(dāng)前突出問題的對照整改、又抓長效管理的落實(shí)，著重建立、健全三方面的制度。
(一)加強(qiáng)日常管理制度。
一個(gè)單位的日常管理好壞，事關(guān)單位整體形象，也事關(guān)工作效能能否提高。為此，我局對以前出臺(tái)的值班制度、工作時(shí)間紀(jì)律制度、外出請假、通報(bào)制度、車輛管理制度等有關(guān)內(nèi)容加以整理和完善，出臺(tái)學(xué)習(xí)制度、報(bào)銷制度、目標(biāo)考核制度、掛牌上崗制度，使之適應(yīng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的要求，適應(yīng)新時(shí)期的工作需要，使全局機(jī)關(guān)工作日常工作有章可循，高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
(二)提高工作效能制度。
圍繞創(chuàng)新改革、發(fā)展至上的要求，貫徹行政許可法，積極轉(zhuǎn)變職能，以規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化為目標(biāo)，推行崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、集中辦事制、告知承諾制、限時(shí)辦結(jié)制、首問責(zé)任制，建立健全失職追究制、窗口部門一次性告知制等制度，增強(qiáng)針對性和可操作性，提高辦事效率。并加強(qiáng)制度執(zhí)行情況的跟蹤管理，力爭實(shí)現(xiàn)管理“零缺陷”，服務(wù)“零距離”，爭創(chuàng)“零投訴”。
(三)暢通社會(huì)監(jiān)督制度。
為暢通監(jiān)督渠道，提高效能監(jiān)督效果，我局設(shè)立舉報(bào)投訴電話，公布舉報(bào)信箱，負(fù)責(zé)受理機(jī)關(guān)效能問題的投訴。并于近期向社會(huì)發(fā)放征求意見表和通過聘請干部作風(fēng)監(jiān)督員、開展干部作風(fēng)網(wǎng)上舉報(bào)等形式廣泛接受社會(huì)各界的監(jiān)督，把我局機(jī)關(guān)作風(fēng)、行政效能的好壞評議權(quán)交給群眾，交給服務(wù)對象，努力形成結(jié)構(gòu)合理、配置科學(xué)、程序嚴(yán)密、制約有效的效能建設(shè)運(yùn)行機(jī)制。
今年是“機(jī)關(guān)效能提高年”，在分局的精心組織下全體干部職工3月份集中學(xué)習(xí)了《效能提高年的實(shí)施意見》，觀看了碟片《效能雄風(fēng)顯魅力》，自學(xué)了《效能先鋒在閃光》，并于3月15日下午開展了以“提升干部能力，提高機(jī)關(guān)效能”為主題的“我為效能添光彩”大討論活動(dòng)，通過這一系列的活動(dòng)，我也談?wù)剛€(gè)人對“效能建設(shè)提高年”的體會(huì)：
一、在“基礎(chǔ)年”中分局效能建設(shè)已初見成效。首先分局干部在工作作風(fēng)、辦事效率、執(zhí)法能力與服務(wù)態(tài)度等各方面有明顯轉(zhuǎn)變，這些轉(zhuǎn)變直接產(chǎn)生了良性循環(huán)，具體體現(xiàn)在分局去年征管方面的成績：
1、今年稅收收入創(chuàng)歷史新高達(dá)3.5億。
2、分局針對同行業(yè)、同規(guī)模企業(yè)稅收負(fù)擔(dān)差異較大的現(xiàn)象，進(jìn)行明細(xì)分析向稅負(fù)率低的納稅人發(fā)放納稅提醒函。
二、目前效能建設(shè)存在的主要問題。當(dāng)然，成績只代表過去，在今年的“效能建設(shè)提高年”中，要使我們每人能力提升，效能提高，我們還是要認(rèn)清目前的現(xiàn)狀和找出存在問題，才能對癥下藥真正使效能得到提升。在大家的討論中發(fā)現(xiàn)存在問題：
1、上下級政令不暢通，左右部門協(xié)調(diào)與配合不夠好。
2、業(yè)務(wù)工作中多頭開發(fā)軟件，相互間沒有銜接好，更沒有聯(lián)系，加上沒有具體規(guī)范的操作流程，使得我們實(shí)際操作中困難重重，問題頻出不知找誰解決，導(dǎo)致納稅人怨聲載道。三、充分發(fā)揮“能”才是開啟效能提升的金鑰匙。針對以上這些現(xiàn)狀，我想有的事情也不是我們“叫”和“怨”能解決的，只有從自身做起，把矛盾減少到最小，在和-諧中創(chuàng)效能。1、要有換位思考意識(shí)。不能光坐在我們位置考慮，要多為納稅人著想。
3、在服務(wù)中貫徹三心：愛心、熱心、耐心。我們無論在什么場合都要不厭其煩地做好各項(xiàng)稅收宣傳與政策講解。我們認(rèn)為簡單的問題，納稅人、辦事的老百姓不一定認(rèn)為簡單，我們一定要耐心，不能情緒化，尤其在情緒差的情況下，特別要注意克制和控制。不同工作崗位都要耐心，把我們工作的優(yōu)勢傳遞給納稅人，不要好心辦壞事。特別最近的pos機(jī)稅庫聯(lián)網(wǎng)的工作，從長遠(yuǎn)目標(biāo)看是方便納稅人，所以我們首先自己熟悉業(yè)務(wù)，然后做好正面宣傳和解釋工作，特別不能做反面宣傳，在納稅人面前盡量將這項(xiàng)工作優(yōu)點(diǎn)展示，縮小缺點(diǎn)。
4、清醒認(rèn)識(shí)效能提高年對我們地稅部門的重要性。每人的言、行、辦事效率、工作作風(fēng)直接關(guān)系到社會(huì)各界、其他部門對我們地稅干部的印象，九件事辦得好有一件事辦得不好也會(huì)影響地稅的形象，所以我們要力爭每件事辦好，一件事、一個(gè)細(xì)微環(huán)節(jié)的處理好壞都會(huì)帶來不同的效果。
5、克服思想上的“懶惰”，充分發(fā)揮個(gè)人主觀能動(dòng)性。在平時(shí)的工作中要勤思考，多用大腦來指揮行動(dòng)，要做到統(tǒng)籌兼顧安排工作，不被工作牽著鼻子走。
6、在工作中要學(xué)會(huì)“管閑事”，做“關(guān)風(fēng)耳”。有的人認(rèn)為周圍的人談工作、討論業(yè)務(wù)與自己無關(guān)，自己做好份內(nèi)事就行了，其實(shí)如果能做一個(gè)有心人，會(huì)發(fā)現(xiàn)有時(shí)你無意見聽來的與自己的工作也有聯(lián)系，甚至有時(shí)可以觸類旁通。
為轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)、加強(qiáng)行政機(jī)關(guān)效能建設(shè)，樹立良好的衛(wèi)生執(zhí)法隊(duì)伍形象，形成嚴(yán)明的紀(jì)律和優(yōu)良的作風(fēng)，做到秉公執(zhí)法、文明服務(wù)，根據(jù)上級要求，我局在全局范圍內(nèi)開展轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)、加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)活動(dòng)。3月3日，局召開了全局職工大會(huì)，就轉(zhuǎn)變作風(fēng)和加強(qiáng)行政效能進(jìn)行了認(rèn)真動(dòng)員，羅局長做了重要講話。這次動(dòng)員會(huì)，使我明確了這次活動(dòng)的目標(biāo)是要努力樹立廉潔、勤政、務(wù)實(shí)、高效的衛(wèi)生執(zhí)法隊(duì)伍新形象;糾正行風(fēng)不正、消除被動(dòng)應(yīng)付、嚴(yán)懲執(zhí)法不嚴(yán)、克服享樂主義，從而建設(shè)創(chuàng)新型、學(xué)習(xí)型、高效型、廉潔型、服務(wù)型“五型”機(jī)關(guān)。通過第一階段的動(dòng)員學(xué)習(xí)，我談幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)和體會(huì)：
一、當(dāng)前開展的轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)加強(qiáng)行政效能活動(dòng)關(guān)系黨的形象，是新時(shí)期黨對干部的要求，是廣大人民群眾對干部的期望，是學(xué)習(xí)實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的客觀需要。
人生不過幾十載，真正能夠?yàn)辄h和人民干點(diǎn)事的時(shí)間是很有限的，所以一定要珍惜時(shí)間、珍惜崗位，為民盡責(zé)、為國盡力。通過轉(zhuǎn)變作風(fēng)，可以樹立團(tuán)結(jié)協(xié)作的干部形象。團(tuán)結(jié)是大局，團(tuán)結(jié)出凝聚力，團(tuán)結(jié)出戰(zhàn)斗力，團(tuán)結(jié)是各項(xiàng)事業(yè)成功的根本保證。能不能搞好團(tuán)結(jié)，是衡量和檢查黨員干部素質(zhì)高低、黨性強(qiáng)弱的重要標(biāo)志。通過作風(fēng)整頓，可以樹立務(wù)實(shí)高效的干部形象。實(shí)干就是水平，落實(shí)就是能力。解決好當(dāng)前衛(wèi)生系統(tǒng)職工最關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，最根本的途徑就是真抓實(shí)干，最老實(shí)的辦法就是一件一件地抓，抓一件落實(shí)一件。
二、當(dāng)前開展的轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)加強(qiáng)行政效能活動(dòng)，有利于全體領(lǐng)導(dǎo)干部找準(zhǔn)各自工作中存在的問題，對癥下藥，銳意改革，創(chuàng)新思維，不斷完善自身工作。
我作為一名衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督所的負(fù)責(zé)人，更要做倡導(dǎo)和踐行良好風(fēng)氣的帶頭人，要經(jīng)常想一想什么是“做人”，把“做人”與“做事”統(tǒng)一起來，把學(xué)習(xí)與改造統(tǒng)一起來，把“立言”與“立行”統(tǒng)一起來，真正做到為民、務(wù)實(shí)、清廉。要經(jīng)常想一想什么是“服務(wù)”，樹立服務(wù)的意識(shí)，遵守權(quán)力使用的紀(jì)律規(guī)定，牢記權(quán)力就是責(zé)任的理念，確保權(quán)力來自于人民又服務(wù)于人民，始終保持共產(chǎn)黨人的政治本色。
三、當(dāng)前開展的轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)加強(qiáng)行政效能活動(dòng)，有利于形成良好的干部作風(fēng)，真正做到“用心想事，用心謀事，用心干事”，切實(shí)解決工作不實(shí)、作風(fēng)漂浮、工作不在狀態(tài)、工作不作為等問題，有利于創(chuàng)新衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督管理制度和工作方式。
我們應(yīng)牢固樹立終身學(xué)習(xí)的觀念，即要學(xué)政治、學(xué)理論，又要學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)法律、學(xué)科技。要堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，把所學(xué)的理論與實(shí)際工作相結(jié)合，不斷提高自身綜合素質(zhì)，提高政策理論水平和業(yè)務(wù)能力。以這次轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)、加強(qiáng)行政機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)為契機(jī)，牢固樹立五種態(tài)度：一是共產(chǎn)黨人的先進(jìn)意識(shí);二是解放思想，開拓創(chuàng)新意識(shí);三是真抓實(shí)干，勇挑重?fù)?dān)的意識(shí);四是嚴(yán)以待已，廉潔自律的意識(shí);五是服務(wù)群眾，奉獻(xiàn)社會(huì)的意識(shí)。通過樹立和發(fā)揚(yáng)五種意識(shí)，努力提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)，做一名品德高尚、業(yè)務(wù)精良的衛(wèi)生執(zhí)法工作者。
現(xiàn)階段進(jìn)行的動(dòng)員學(xué)習(xí)活動(dòng)，能夠不斷提高干部職工的政治敏銳性，增強(qiáng)政治鑒別力。通過學(xué)習(xí)，能夠強(qiáng)化四種意識(shí)：“政治意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí)”，使我們在工作中做到踏踏實(shí)實(shí)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、精益求精，以高度的責(zé)任感做最好的工作，用最好的服務(wù)為民排憂解難。促使我們進(jìn)一步落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和正確的政績觀，不斷開創(chuàng)衛(wèi)生執(zhí)法工作的新局面，使衛(wèi)生執(zhí)法工作真正做到：讓消費(fèi)者放心，讓社會(huì)滿意。
效能建設(shè)學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇四
在區(qū)委區(qū)政府的號召下，在辦領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一部署下，我自始至終參加了辦組織的效能建設(shè)學(xué)習(xí)。透過學(xué)習(xí)我深刻領(lǐng)悟了效能建設(shè)學(xué)習(xí)的精神實(shí)質(zhì)受到了很大的鼓舞，也深深認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)對自身建設(shè)和工作的重要好處。學(xué)習(xí)圍繞著鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想精神實(shí)質(zhì)，努力提高自身的素質(zhì)。我認(rèn)為像這樣的學(xué)習(xí)十分有必要。
第一，隨著時(shí)代的發(fā)展，人們的思想觀念有待改變，個(gè)性是人防機(jī)構(gòu)，更就應(yīng)加強(qiáng)思想、信念的不斷提升，認(rèn)識(shí)的落后必然導(dǎo)致行動(dòng)的滯后，認(rèn)識(shí)的僵化必然導(dǎo)致事業(yè)的倒退。無論是鄧小平的思想理論，還是這天代表人民根本利益的中國共產(chǎn)黨的英明決策，都有極其重要的現(xiàn)實(shí)好處和指導(dǎo)好處。沒有好的動(dòng)機(jī)，就沒有好好干的動(dòng)力。思想認(rèn)識(shí)不到位，就無從去談“爭先”、“創(chuàng)優(yōu)”。
第二，從國內(nèi)國際形勢來看，中國正處于社會(huì)主義初級階段，人民的生活水平有較大的提高，國民經(jīng)濟(jì)大幅度增長，已經(jīng)躍入世界前列，統(tǒng)一的政治局面逐步構(gòu)成，但臺(tái)灣問題一向是困擾中國的一件棘手的大事。但國外一些居心叵測、打著維護(hù)世界和平的旗幟的強(qiáng)權(quán)政治企圖阻撓兩岸的統(tǒng)一，從中作梗，干涉我們的內(nèi)政，加之世界局勢多極化加劇，多國政治局勢動(dòng)蕩不安，-四處囂張。此時(shí)，作為中國人民，就應(yīng)堅(jiān)定立場，相信正義的力量是不可戰(zhàn)勝的。兩岸同胞永久是一家人，回歸大陸只是遲早的事。無論“臺(tái)獨(dú)”分子多么狂妄，也不論是“文斗”還是“武斗”，我們應(yīng)正面宣傳、堅(jiān)定思想，永久支持、相信中國共產(chǎn)黨才是領(lǐng)導(dǎo)中國人民完成祖國統(tǒng)一的唯一核心力量。所以加強(qiáng)學(xué)習(xí)更有必要。
造主觀世界，以學(xué)習(xí)抵制消極思想、拜金主義、享樂主義、極端個(gè)人主義的誘惑。(三)用心進(jìn)取，顧大局，識(shí)大體我們應(yīng)努力按照上級的要求，高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，引入競爭機(jī)制，樹立競爭意識(shí)，自己要思想過硬，品行端正，業(yè)務(wù)水平高，樂于敬業(yè)，端正態(tài)度，明確職責(zé)，勇創(chuàng)佳績，為人防事業(yè)增光、添彩。自覺維護(hù)群眾利益，遵守規(guī)章制度，服從安排，舍小家顧大家，潔身自好，吃苦在前，享樂在后，為人防事業(yè)做貢獻(xiàn)?！皶r(shí)代造就英雄”、“識(shí)時(shí)務(wù)者為俊杰”，認(rèn)清形勢，與時(shí)俱進(jìn)，誓為人防事業(yè)奮斗終生。這就是我一位人防工作人員在效能建設(shè)學(xué)習(xí)中的心聲。
效能建設(shè)學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇五
201x年，是“機(jī)關(guān)效能提高年”，全局集中多次學(xué)習(xí)了《··區(qū)有關(guān)優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的規(guī)定》、《··區(qū)直機(jī)關(guān)效能建設(shè)績效考核辦法》、《··行政許可（服務(wù)、收費(fèi)）事項(xiàng)辦理效率評定辦法》等有關(guān)文件，通過近段時(shí)間的學(xué)習(xí)，結(jié)合自身工作，我對提高機(jī)關(guān)效能建設(shè)主要有以下幾方面體會(huì)：
在服務(wù)中心窗口履行公務(wù)中，往往是代表政府機(jī)關(guān)、代表全局的形象去執(zhí)行公務(wù)的，所以在紀(jì)律上一定要遵守、作風(fēng)上一定要嚴(yán)謹(jǐn)，在態(tài)度上一定要熱情，要做到“文明服務(wù)、微笑服務(wù)、主動(dòng)服務(wù)、使用文明用語，服務(wù)熱情?！?BR> 在推動(dòng)科學(xué)發(fā)展中爭創(chuàng)更多業(yè)績，對自己負(fù)責(zé)的每一項(xiàng)工作，都要求自己做到穩(wěn)中求進(jìn)，好中求快，千方百計(jì)、確保完成，都要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，干就干好，精益求精，要爭名進(jìn)位。在中心窗口三個(gè)月來，已經(jīng)辦理26家，審核40多家，能當(dāng)場辦理的絕不讓辦理者跑第二趟，不能夠當(dāng)場辦理的，能夠嚴(yán)格按照服務(wù)承諾制度在規(guī)定時(shí)間里給予辦理。
在現(xiàn)實(shí)工作中，要時(shí)時(shí)刻刻不忘記給自己充電，積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，提升政治業(yè)務(wù)素質(zhì)，充分發(fā)揮積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，對群眾提出的問題要嚴(yán)格做到解答問題認(rèn)真實(shí)行首問負(fù)責(zé)制、一次性告知制，對受理的業(yè)務(wù)能夠做到限時(shí)辦結(jié)制、服務(wù)承諾制度。認(rèn)真落實(shí)窗口實(shí)行服務(wù)內(nèi)容、辦理程序、申報(bào)資料、申報(bào)實(shí)現(xiàn)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)“五公開?！?BR> 隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展，出現(xiàn)的新問題、新的矛盾也會(huì)越來越多、越來越復(fù)雜，這對我們的能力是一種考驗(yàn)，要求我們機(jī)關(guān)工作人員不但要向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)，還要向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)是順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的客觀需要，應(yīng)該牢固樹立自覺學(xué)習(xí)、系統(tǒng)學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的理念，把學(xué)習(xí)與工作有機(jī)結(jié)合，這真是所說的：學(xué)到老，用不了。機(jī)關(guān)工作的效能，直接影響黨的路線、方針、政策的貫徹執(zhí)行和廣大人民群眾根本利益的實(shí)現(xiàn)、維護(hù)和發(fā)展；直接影響我區(qū)發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。為此，我要致力于多學(xué)習(xí)、多充電，真正把廣大群眾對我們工作的滿意作為衡量我工作的標(biāo)準(zhǔn)。以積極的姿態(tài)和實(shí)際行動(dòng)投身于“機(jī)關(guān)效能建設(shè)提高年”活動(dòng)。
效能建設(shè)學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇六
作效能建設(shè)是指提高工作效率，減少浪費(fèi)和提高績效的一種方法。在工作中，通過合理安排時(shí)間、明確目標(biāo)、提高自身能力等方面實(shí)現(xiàn)作效能建設(shè)，能夠更好地完成工作任務(wù)。在我的工作實(shí)踐中，我深刻體會(huì)到了作效能建設(shè)的重要性和方法。以下將從時(shí)間管理、目標(biāo)明確、自我發(fā)展、團(tuán)隊(duì)協(xié)作和積極心態(tài)五個(gè)方面總結(jié)自己的心得體會(huì)。
首先，時(shí)間管理是作效能建設(shè)的基礎(chǔ)。合理安排時(shí)間使我能夠更好地利用每一分鐘。我養(yǎng)成了每天早晨制定工作計(jì)劃的習(xí)慣，并按照計(jì)劃有條不紊地進(jìn)行工作。同時(shí)，我還學(xué)會(huì)了設(shè)定時(shí)間限制，特別是對于一些瑣碎的任務(wù)，設(shè)定專門的時(shí)間段進(jìn)行集中處理。這樣一來，我能夠集中精力完成任務(wù)，提高工作效率，避免拖延。
其次，目標(biāo)明確是作效能建設(shè)的重要環(huán)節(jié)。在開展工作之前，我會(huì)準(zhǔn)確地制定自己的工作目標(biāo)，并確保目標(biāo)明確且可行。目標(biāo)的設(shè)定幫助我更好地理清工作思路，合理安排工作內(nèi)容和時(shí)間。同時(shí)，目標(biāo)的設(shè)定還激發(fā)了我的工作熱情和動(dòng)力，在困難面前不會(huì)輕易放棄，而是努力克服困難，將目標(biāo)一步步實(shí)現(xiàn)。
此外，自我發(fā)展也是作效能建設(shè)的重要環(huán)節(jié)。作為一個(gè)個(gè)體，我深知自身能力的重要性。因此，我不斷提升自身的專業(yè)能力和綜合素質(zhì)。我經(jīng)常參加培訓(xùn)課程、閱讀書籍和論文，不斷擴(kuò)充自己的知識(shí)面。同時(shí)，我也積極參加工作經(jīng)驗(yàn)交流，與他人切磋討論，借鑒他人的好的經(jīng)驗(yàn)和方法，使自己能夠更好地適應(yīng)工作環(huán)境和提升工作效能。
團(tuán)隊(duì)協(xié)作是作效能建設(shè)不可或缺的一部分。在團(tuán)隊(duì)中，我積極與他人進(jìn)行溝通和交流，共同研究解決問題。我不僅僅只關(guān)注自己的工作任務(wù)，也會(huì)主動(dòng)了解他人的需求，并盡量幫助他人解決問題。在團(tuán)隊(duì)中，我尊重他人的意見，注重團(tuán)隊(duì)合作，形成相互依賴、齊心協(xié)力的氛圍。這樣一來，團(tuán)隊(duì)的工作效率明顯提高，工作目標(biāo)也更容易實(shí)現(xiàn)。
最后，積極心態(tài)對于作效能建設(shè)起到了至關(guān)重要的作用。在面對工作中的挑戰(zhàn)和壓力時(shí)，我總是以積極的心態(tài)面對。我相信只要堅(jiān)持努力，就一定能夠克服困難，取得成功。我經(jīng)常對自己說“我能行”，并將這種信念轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng)。這種積極心態(tài)不僅能夠激勵(lì)自己更好地完成工作任務(wù)，也能夠傳遞給他人，為團(tuán)隊(duì)帶來正能量。
綜上所述，作效能建設(shè)在工作中起到了至關(guān)重要的作用。通過合理安排時(shí)間、目標(biāo)明確、自我發(fā)展、團(tuán)隊(duì)協(xié)作和積極心態(tài)等方面的努力，我能夠更好地提高工作效率，完成工作任務(wù)。希望通過不斷實(shí)踐和總結(jié)，我能夠不斷提升作效能建設(shè)的水平，為自己和團(tuán)隊(duì)的發(fā)展貢獻(xiàn)更大的力量。
效能建設(shè)學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇七
20xx年，是“機(jī)關(guān)效能提高年”，全局集中多次學(xué)習(xí)了《xx區(qū)有關(guān)優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的規(guī)定》、《xx區(qū)直機(jī)關(guān)效能建設(shè)績效考核辦法》、《xx行政許可（服務(wù)、收費(fèi)）事項(xiàng)辦理效率評定辦法》等有關(guān)文件，通過近段時(shí)間的學(xué)習(xí)，結(jié)合自身工作，我對提高機(jī)關(guān)效能建設(shè)主要有以下幾方面體會(huì)：
在服務(wù)中心窗口履行公務(wù)中，往往是代表政府機(jī)關(guān)、代表全局的形象去執(zhí)行公務(wù)的，所以在紀(jì)律上一定要遵守、作風(fēng)上一定要嚴(yán)謹(jǐn)，在態(tài)度上一定要熱情，要做到“文明服務(wù)、微笑服務(wù)、主動(dòng)服務(wù)、使用文明用語，服務(wù)熱情?！?BR> 在推動(dòng)科學(xué)發(fā)展中爭創(chuàng)更多業(yè)績，對自己負(fù)責(zé)的每一項(xiàng)工作，都要求自己做到穩(wěn)中求進(jìn)，好中求快，千方百計(jì)、確保完成，都要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，干就干好，精益求精，要爭名進(jìn)位。在中心窗口三個(gè)月來，已經(jīng)辦理xx26家，審核xx40多家，能當(dāng)場辦理的絕不讓辦理者跑第二趟，不能夠當(dāng)場辦理的，能夠嚴(yán)格按照服務(wù)承諾制度在規(guī)定時(shí)間里給予辦理。
在現(xiàn)實(shí)工作中，要時(shí)時(shí)刻刻不忘記給自己充電，積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，提升政治業(yè)務(wù)素質(zhì)，充分發(fā)揮積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，對群眾提出的問題要嚴(yán)格做到解答問題認(rèn)真實(shí)行首問負(fù)責(zé)制、一次性告知制，對受理的業(yè)務(wù)能夠做到限時(shí)辦結(jié)制、服務(wù)承諾制度。認(rèn)真落實(shí)窗口實(shí)行服務(wù)內(nèi)容、辦理程序、申報(bào)資料、申報(bào)實(shí)現(xiàn)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)“五公開。”
隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展，出現(xiàn)的新問題、新的矛盾也會(huì)越來越多、越來越復(fù)雜，這對我們的能力是一種考驗(yàn)，要求我們機(jī)關(guān)工作人員不但要向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)，還要向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)是順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的客觀需要，應(yīng)該牢固樹立自覺學(xué)習(xí)、系統(tǒng)學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的理念，把學(xué)習(xí)與工作有機(jī)結(jié)合，這真是所說的：學(xué)到老，用不了。機(jī)關(guān)工作的效能，直接影響黨的路線、方針、政策的貫徹執(zhí)行和廣大人民群眾根本利益的實(shí)現(xiàn)、維護(hù)和發(fā)展；直接影響我區(qū)發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。為此，我要致力于多學(xué)習(xí)、多充電，真正把廣大群眾對我們工作的滿意作為衡量我工作的標(biāo)準(zhǔn)。以積極的姿態(tài)和實(shí)際行動(dòng)投身于“機(jī)關(guān)效能建設(shè)提高年”活動(dòng)。
效能建設(shè)學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇八
通過參加中心開展的作風(fēng)與效能建設(shè)動(dòng)員大會(huì),學(xué)習(xí)孔主任的講話精神，使我提高了對轉(zhuǎn)變作風(fēng)，加強(qiáng)行政效能建設(shè)重要性的認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步明確開展轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)，推進(jìn)管理服務(wù)創(chuàng)新，加強(qiáng)行政效能建設(shè)的緊迫感和自覺性。經(jīng)過一段時(shí)間深入思考，認(rèn)識(shí)到開展作風(fēng)與效能建設(shè)是加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力的必然要求，是貫徹科學(xué)發(fā)展觀，構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的現(xiàn)實(shí)需要，是推進(jìn)干部作風(fēng)轉(zhuǎn)變，機(jī)關(guān)效能加強(qiáng)的重要保證。
本人在認(rèn)真學(xué)習(xí)的同時(shí)，結(jié)合自身的情況,圍繞思想作風(fēng)整頓的具體內(nèi)容，對照自己平時(shí)的實(shí)際工作及思想動(dòng)態(tài)，認(rèn)真反思了在思想作風(fēng)、工作態(tài)度等方面存在的問題。
一、存在問題。
1、理論學(xué)習(xí)不主動(dòng)，自覺性不高。利用工作空閑和業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)比較少。平時(shí)只是在單位組織的學(xué)習(xí)活動(dòng)中參與政治理論的學(xué)習(xí),有時(shí)在工作中要用到的知識(shí)才去主動(dòng)的學(xué)習(xí)，做不到耐心和堅(jiān)持，因此，學(xué)習(xí)收獲較淺，未能跟上形勢和工作發(fā)展的要求。
2、文明服務(wù)流于表面和形式化。主要表現(xiàn)是為人民服務(wù)意識(shí)淺薄，工作缺乏持之以恒、認(rèn)真仔細(xì)的作風(fēng)，重表面、輕實(shí)際，短期行為多、長效措施少，造成工作被動(dòng)，未達(dá)理想效果。
3、工作被動(dòng)落實(shí)多，主動(dòng)超前少。大多是承辦領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)，工作中經(jīng)常是處于奉命行事，落實(shí)任務(wù)，深入調(diào)研工作少。缺乏立足鉆研本職業(yè)務(wù)的精神，業(yè)務(wù)水平不高，辦事效率低下。在我辦理的建設(shè)工程安全監(jiān)督備案中,所需要的資料比較多,需要蓋章和簽字的地方也比較多,一次,一施工單位前來辦理備案證,由于我沒有很清楚的講明蓋章與簽字的地方,使其施工單位往返兩三次,不但影響了辦事群眾的時(shí)間,也耽誤了其他證照的辦理.
4、聯(lián)系群眾不夠緊密。平時(shí)總為自己找借口：工作忙，事情多，時(shí)間少，很少和領(lǐng)導(dǎo)同事們交心談心，溝通交流不夠。
5、規(guī)章制度落實(shí)執(zhí)行不夠。在我們的工作和行為中，雖然有很多制度對我們進(jìn)行約束，可在實(shí)際工作中缺乏主動(dòng)遵守，使制度落實(shí)不到位。
二、存在問題的原因。
1、學(xué)習(xí)不夠重視?？傉J(rèn)識(shí)不到學(xué)習(xí)的重要性，對自己的學(xué)習(xí)都不夠嚴(yán)要求，未能培養(yǎng)起學(xué)習(xí)興趣，沒有注重學(xué)習(xí)的實(shí)效，以致使學(xué)習(xí)形式單調(diào)，學(xué)習(xí)時(shí)間少，達(dá)不到良好的學(xué)習(xí)效果。
2、思想上不能做得與時(shí)俱進(jìn)。信息時(shí)代，瞬息萬變，不與時(shí)俱進(jìn)，解放思想，就不能適應(yīng)時(shí)代的要求，創(chuàng)新工作就會(huì)受到掣肘。不溝通思想，凝心聚力，日常工作就會(huì)造成障礙。
3、深入群眾中不夠。作為機(jī)關(guān)窗口工作人員，應(yīng)多深入服務(wù)對象中開展調(diào)查研究，充分了解服務(wù)對象情況，提出有針對性的整改措施。但有時(shí)往往不注重到服務(wù)對象的重要，造成對服務(wù)對象情況不熟，管理服務(wù)缺乏針對性的現(xiàn)象。
4、工作中缺乏主動(dòng)性。在本職崗位上工作平平，不犯錯(cuò)誤，總認(rèn)為過得去就行，沒有嚴(yán)格依照有關(guān)規(guī)定約束自己的思想和行為，造成自己缺乏立足本職鉆研業(yè)務(wù)的精神。
5、在日常工作中只重管理而淡化服務(wù)。雖然通過多次教育和開展大討論活動(dòng)，服務(wù)意識(shí)有所增強(qiáng)，但主動(dòng)服務(wù)意識(shí)尚待提高。
三、整改措施。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，切實(shí)提高本身素質(zhì)。在中紀(jì)委七次會(huì)議上提出要形成“勤奮好學(xué)、學(xué)以致用，牢固樹立終身學(xué)習(xí)的思想。堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際的馬克思主義學(xué)風(fēng)，努力在建設(shè)學(xué)習(xí)型政黨和學(xué)習(xí)型社會(huì)中走在前列，把學(xué)習(xí)的體會(huì)和成果轉(zhuǎn)化為全面建設(shè)小康社會(huì)、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的能力，轉(zhuǎn)化為推動(dòng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)和先進(jìn)性建設(shè)的能力。”我將強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)，突出學(xué)習(xí)重點(diǎn)，完善學(xué)習(xí)機(jī)制，創(chuàng)新學(xué)習(xí)方法，將終身教育貫穿于日常工作之中，全面提高自身的整體素質(zhì)。
2、強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí)，全面推進(jìn)工作。創(chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂，是國家興旺的不竭動(dòng)力，也是一個(gè)政黨永葆生機(jī)的源泉。我將進(jìn)一步解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，牢固樹立創(chuàng)新意識(shí)，把創(chuàng)新作為工作的靈魂，突破傳統(tǒng)思維模式，創(chuàng)新思想、創(chuàng)新觀念、創(chuàng)新內(nèi)容、創(chuàng)新方法，本著“有所為，有所不為”的原則，在實(shí)際工作中邊實(shí)踐、邊探索、邊總結(jié)，不斷改進(jìn)工作方法，優(yōu)化服務(wù)方式，完善管理手段，推進(jìn)本職工作不斷向前發(fā)展。
3、提高工作效率，勇于參與競爭。在工作中要克服“不求有功，但求無過”的庸俗思想，樹立與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新、奮發(fā)有為和積極向上的新風(fēng)尚;克服得過且過、不思進(jìn)取的思想，樹立不進(jìn)則退、謀求更大發(fā)展的觀念;克服“成績不大年年有，速度不快總在走”的盲目樂觀情緒，樹立只爭朝夕，發(fā)展慢了也是落后的新觀念;克服墨守成規(guī)、怕?lián)L(fēng)險(xiǎn)的保守求穩(wěn)思想，樹立勇于創(chuàng)新、大膽開拓的新思想;克服“無所作為”的消極情緒，樹立知難而進(jìn)、頑強(qiáng)拼搏的大無畏精神;克服“事事不出頭”，甘當(dāng)中游的中庸思想，樹立敢為天下先，只爭上游的積極精神。在備案證的辦理過程中,我主動(dòng)提供辦證資料范本,簽字蓋章的地方一目了然,既節(jié)省了前來辦證人員的時(shí)間,也避免了由于資料不全而往返數(shù)次的情況!
4、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。以為人民服務(wù)為根本宗旨，遵守崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制、首問負(fù)責(zé)制等制度，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，提高服務(wù)質(zhì)量。
通過這次作風(fēng)與效能建設(shè)學(xué)習(xí)，我雖然領(lǐng)悟到了很多，但也看到了自身存在的諸多問題，與一個(gè)窗口部門的工作員，與“三個(gè)代表”的要求還存在很大差距。因此，在下一步的學(xué)習(xí)中，我將繼續(xù)深入學(xué)習(xí)，不斷提高自己，深刻檢討自身工作中存在的問題，把自己的本職工作做得更好，在人民群眾中樹立良好的中心工作人員形象!
效能建設(shè)學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇九
為進(jìn)一步改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)，提高工作效率，根據(jù)xx市委、市政府統(tǒng)一部署和xx市局關(guān)于開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)的要求，今年以來，我局在全面機(jī)關(guān)作風(fēng)教育整頓的基礎(chǔ)上，深入開展了機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)，現(xiàn)將有關(guān)情況小結(jié)如下。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，認(rèn)識(shí)統(tǒng)一。加強(qiáng)機(jī)關(guān)效率建設(shè)，是深入實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想、堅(jiān)持立黨為公、行政為民的必然要求，是全面加強(qiáng)機(jī)關(guān)建設(shè)的有效舉措。我局領(lǐng)導(dǎo)十分重視機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)，年初專門成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，由主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長，班子成員任副組長，各科室負(fù)責(zé)人為任組員，全面負(fù)責(zé)局效能建設(shè)工作，并成立了局效能辦，具體負(fù)責(zé)效能建設(shè)工作的部署、督查和考核。
3月初，我局在深入調(diào)研分析的基礎(chǔ)上，結(jié)合本單位實(shí)際，制定下發(fā)了局機(jī)關(guān)效能建設(shè)實(shí)施方案，并召開全局大會(huì)進(jìn)行動(dòng)員部署。明確我局機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)的目標(biāo)任務(wù)，即以“優(yōu)化機(jī)關(guān)作風(fēng)、完善工作機(jī)制、提高服務(wù)效能、實(shí)現(xiàn)加快發(fā)展”為目標(biāo)，緊密結(jié)合年度工作任務(wù)，強(qiáng)化思想教育，突出建章立制，規(guī)范行政行為，嚴(yán)格考核獎(jiǎng)懲，突出解決機(jī)關(guān)存在的突出問題，以達(dá)到增強(qiáng)干部能力、提高工作效率、爭創(chuàng)人民滿意單位為目的，努力建設(shè)“效能的質(zhì)監(jiān)、服務(wù)的質(zhì)監(jiān)、接軌國際的質(zhì)監(jiān)、人民滿意的質(zhì)監(jiān)”。
二、落實(shí)責(zé)任，加強(qiáng)監(jiān)督。我局明確局長為全局效能建設(shè)第一責(zé)任人，各科室負(fù)責(zé)人為本科室效能建設(shè)的第一責(zé)任人，日常工作堅(jiān)持效能建設(shè)和業(yè)務(wù)工作兩手抓，把效率建設(shè)作為年度考核工作的重要內(nèi)容。平時(shí)局效能辦加強(qiáng)對此項(xiàng)工作的督查，確保每個(gè)階段工作落到實(shí)處。
(三)抓好結(jié)合，力求實(shí)效。加強(qiáng)效能建設(shè)是轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)職能、推進(jìn)機(jī)關(guān)全面建設(shè)的重大舉措。我局在效能建設(shè)活動(dòng)中，堅(jiān)持做到“三個(gè)結(jié)合”，即與爭創(chuàng)滿意單位工作相結(jié)合，力求機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)有明顯進(jìn)步;與開展學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)相結(jié)合，力求干部職工整體素質(zhì)有明顯提高;與強(qiáng)化內(nèi)部管理相結(jié)合，力求機(jī)關(guān)整體建設(shè)明顯進(jìn)步。具體工作有：
1、深化思想教育。進(jìn)一步掀起學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和胡錦濤同志一系列重要講話為主要內(nèi)容的新高潮。一年來我局組織全體干部系統(tǒng)學(xué)習(xí)了鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、胡錦濤同志一系列的重要講話、《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例(例行)》、《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處罰條例》、《行政許可法》和省委書記習(xí)近平、市委書記王國平、趙紀(jì)來書記有關(guān)效能建設(shè)的講話。開展宗旨觀念、權(quán)力觀教育，引導(dǎo)廣大黨員干部牢固樹立人民利益高于一切，群眾事務(wù)重于泰山的執(zhí)政理念，始終堅(jiān)持“為經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)、為社會(huì)進(jìn)步服務(wù)、為群眾生活服務(wù)”的工作指導(dǎo)思想，增強(qiáng)求真務(wù)實(shí)的自覺性，提高為民服務(wù)的主動(dòng)性。扎實(shí)開展發(fā)展觀、政績觀教育，學(xué)習(xí)掌握各種知識(shí)，正確處理執(zhí)政為民、事業(yè)發(fā)展、個(gè)人政績的關(guān)系。扎實(shí)開展民主觀、法制觀教育，發(fā)揚(yáng)民主，充分調(diào)動(dòng)廣大群眾的參與意識(shí)，積極投身質(zhì)監(jiān)事業(yè)的發(fā)展中。強(qiáng)化法制意識(shí)，堅(jiān)持依法行政，用法律法規(guī)規(guī)范行政行為。省紀(jì)委關(guān)于機(jī)關(guān)效能建設(shè)“四項(xiàng)禁令”出臺(tái)后，我局將禁令內(nèi)容做到牌匾，懸掛在辦公樓醒目位置，提醒全局干部職工時(shí)刻牢記禁令要求，做到自覺遵守。
2、完善規(guī)章制度。按照規(guī)范化、法制化、科學(xué)化的要求，我局進(jìn)一步完善了管理和工作制度。以完善工作目標(biāo)責(zé)任制為重點(diǎn)，逐級了建立科學(xué)周密、具體明確的崗位責(zé)任，做到權(quán)利與責(zé)任明確、崗位與要求明確;服務(wù)承諾制，公開服務(wù)項(xiàng)目、內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，承諾服務(wù)質(zhì)量和完成時(shí)限;工作人員考核機(jī)制，完善考核方法，健全考核內(nèi)容，落實(shí)考核獎(jiǎng)懲;監(jiān)督管理制度，加大處罰力度，使各項(xiàng)制度在機(jī)關(guān)效能建設(shè)中真正發(fā)揮作用。
3、規(guī)范行政行為。按照行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的要求，全面推行行政執(zhí)法責(zé)任制，進(jìn)一步理清了機(jī)關(guān)工作職能，清理審批事項(xiàng)，糾正工作的缺位、錯(cuò)位、越位等現(xiàn)象;認(rèn)真貫徹《行政許可法》，全面清理了不符合現(xiàn)行法律法規(guī)要求的各項(xiàng)政策和規(guī)范化文件，克服部門利益權(quán)力化，禁止損害基層和群眾利益現(xiàn)象發(fā)生。
4、提高辦事效率。實(shí)行政務(wù)一次性告知制，窗口人員在辦事過程中，必須一次性告知辦理內(nèi)容、程序及相關(guān)資料，避免群眾不必要的麻煩。按承諾的時(shí)間，及時(shí)優(yōu)質(zhì)地完成承辦事項(xiàng)。
5、強(qiáng)化監(jiān)督機(jī)制。強(qiáng)化監(jiān)督是加強(qiáng)效能建設(shè)的重要保證。局效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室，加強(qiáng)對全局效能建設(shè)活動(dòng)的組織和日常協(xié)調(diào)工作。同時(shí)充分發(fā)揮紀(jì)檢監(jiān)察室和行風(fēng)監(jiān)督員作用，加強(qiáng)內(nèi)外監(jiān)督，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正問題。
6、嚴(yán)格考核獎(jiǎng)懲。按照科學(xué)、量化、易操作的要求，我局制定績效考評辦法、效能告誡、責(zé)任追究等細(xì)則，把績效考核與目標(biāo)責(zé)任制考核、黨風(fēng)廉政責(zé)任制考核、公務(wù)員(事業(yè)人員)年度考核結(jié)合起來，考核結(jié)果作為機(jī)關(guān)干部(事業(yè)人員)業(yè)績評定，獎(jiǎng)勵(lì)懲處，選拔任用的重要依據(jù)。
7、解決突出問題。加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)最終目的是解決存在問題。各科室要按照胡錦濤同志在中紀(jì)委三次全會(huì)重要講話中列舉的不堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)的10個(gè)方面的問題，認(rèn)真對照檢查。查找本單位、本部門存在的突出問題，制定效能建設(shè)整改書，明確責(zé)任限時(shí)整改。
通過參加單位效能學(xué)習(xí)活動(dòng)，使我對這次活動(dòng)的目的和意義有了比較深刻的認(rèn)識(shí)，尤其是通過自我批評，自我剖析、自我反思，我對自身存在的缺點(diǎn)和不足有了更清醒的認(rèn)識(shí)，現(xiàn)歸納總結(jié)并提出整改措施，以求能在今后的工作學(xué)習(xí)生活中得到更大進(jìn)步和提高。
一、問題及表現(xiàn)。
1、理論學(xué)習(xí)不夠，政策理論水平不能滿足工作需要，學(xué)習(xí)的意識(shí)有待于進(jìn)一步強(qiáng)化。雖然過去比較注重對馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”的重要思想以及科學(xué)發(fā)展觀等理論的學(xué)習(xí)，但學(xué)習(xí)的深度和廣度上都存在著深鉆細(xì)研不夠。滿足于一知半解，淺嘗輒止，缺乏對其精髓和實(shí)質(zhì)的理解和思考。在學(xué)習(xí)的方式上，理論聯(lián)系實(shí)際、指導(dǎo)實(shí)踐不夠，實(shí)際工作中不能自覺運(yùn)用理論的觀點(diǎn)分析問題，解決問題。
2、創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，缺乏林業(yè)工作新理念，工作沒有新思路、新亮點(diǎn)。林業(yè)工作本身就是一項(xiàng)與時(shí)俱進(jìn)的工作，但是，一年多來工作基本停留在過去的思維方式上，還是習(xí)慣于按照過去的工作思路、過去的經(jīng)驗(yàn)方法展開工作。工作中不能樹立新的理念，不能積極思考探索適合現(xiàn)實(shí)工作的新思路，沒有新的亮點(diǎn)。
3、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)主動(dòng)性不強(qiáng)，對業(yè)務(wù)缺乏鉆研精神，滿足于“過得去”、“還可以”。沒有真正地沉下心認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識(shí)，很多東西一知半解，知其然不知其所以然。實(shí)際工作中遇到了難題的時(shí)候才去翻書本。
總之，本著查找根源、提高自己的原則，認(rèn)真反思，理性分析，針對以上不足，制定出下一步的整改措施。
二、整改措施。
1、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高政治素養(yǎng)。要堅(jiān)持不懈學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想以及科學(xué)發(fā)展觀重要論述，要不失時(shí)機(jī)地提高自己的黨性觀念和宗旨觀念。在日常工作學(xué)習(xí)中，要關(guān)注時(shí)事，關(guān)注社會(huì)發(fā)展動(dòng)態(tài)，并學(xué)會(huì)分析，努力培養(yǎng)自己對政治敏銳的洞察力和鑒別力。注重學(xué)習(xí)了解經(jīng)濟(jì)政策、法規(guī)，模范執(zhí)行黨的路線、方針、政策，與時(shí)俱進(jìn)，創(chuàng)造性開展工作，在政治上、思想上、行動(dòng)上與黨中央及各級黨委、政府保持高度一致。
2、堅(jiān)定信念，牢固樹立為人民服務(wù)的思想觀念，樹立正確科學(xué)的權(quán)利觀，提高服務(wù)質(zhì)量。理想信念是我們工作的指南，賦予我們信心和勇氣，在任何時(shí)候都要矢志不渝地堅(jiān)守。因此，在工作學(xué)習(xí)和生活中，要真正履行黨和人民賦予我們的責(zé)任與義務(wù)，為人民群眾多辦實(shí)事，多辦好事。
3、鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，干一行，愛一行，專一行，這是對各種從業(yè)人員的基本要求。在工作中，如何做到“專”，這不僅是要做好本職工作，更重要的是要致力于在這一領(lǐng)域內(nèi)的探索改革和創(chuàng)新。這就要求今后在工作中要勤于思考，開動(dòng)腦筋，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，扎實(shí)工作，處處以身作則，認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé)，掌握知識(shí)發(fā)展的動(dòng)向和趨勢，不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能。
4、積極開展批評和自我批評，發(fā)揚(yáng)正氣，抵制各種歪風(fēng)邪氣。要時(shí)刻牢記自己是一個(gè)共產(chǎn)黨員，嚴(yán)格要求自己，時(shí)刻遵守黨的章程，認(rèn)真履行黨員義務(wù)，今后要多開展批評與自我批評，多與群眾和黨員談心、溝通，積極參加黨組織的活動(dòng)，自覺維護(hù)黨的形象。
以上是我的個(gè)人剖析及整改措施。從我做起，從現(xiàn)在開始，永葆工作熱情，努力實(shí)踐諾言，歡迎大家監(jiān)督我的行動(dòng)。
為推動(dòng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作深入開展，根據(jù)市人民政府《關(guān)于加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的暫行規(guī)定》的有關(guān)要求，建立健全政務(wù)公開等效能制度，機(jī)關(guān)干部是推進(jìn)效能建設(shè)的排頭兵?？偟膩碚f，我們機(jī)關(guān)隊(duì)伍是一支可以信賴的隊(duì)伍。但是，我們也必須清醒地看到，在個(gè)別機(jī)關(guān)和干部身上，還存在著一些不容忽視的問題，為此，必須著力抓好以下幾項(xiàng)工作：加強(qiáng)機(jī)關(guān)干部責(zé)任心，大力倡導(dǎo)“四種精神”。
一是倡導(dǎo)忠誠精神，經(jīng)得起政治的檢驗(yàn)。機(jī)關(guān)是一級黨政的核心，具有很強(qiáng)的政治性。要求每個(gè)機(jī)關(guān)干部都必須忠誠于黨和人民的事業(yè)，忠于職守，高度負(fù)責(zé)，在思想上、政治上、作風(fēng)上都要靠得住、過得硬。要把講政治作為全部工作的靈魂，做到政治上堅(jiān)定，理論上清醒，行動(dòng)上堅(jiān)決，不斷強(qiáng)固自身信仰支柱和精神長堤。
二是倡導(dǎo)求實(shí)精神，經(jīng)得起實(shí)踐的檢驗(yàn)。機(jī)關(guān)干部要大興求真霧實(shí)之風(fēng)，要善于深入基層，深入群眾，深入實(shí)際，傾聽基層和群眾的呼聲：開展調(diào)查研究，掌握真實(shí)情況;提高工作效率和工作質(zhì)量，不擺花架子，不做表面文章。
三是倡導(dǎo)奉獻(xiàn)精神，經(jīng)得起名利的考驗(yàn)。機(jī)關(guān)工作任務(wù)重、標(biāo)準(zhǔn)高、要求嚴(yán)、責(zé)任大，沒有奉獻(xiàn)精神是干不好的。要把為黨工作、為民謀利作為自己終身奮斗的事業(yè)和實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的人生追求，甘于奉獻(xiàn)，淡薄名利，事事處處嚴(yán)格要求自己，干明白事，做清白人，讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓群眾滿意。
四是倡導(dǎo)協(xié)作精神，經(jīng)得起黨性修養(yǎng)和人品風(fēng)范的檢驗(yàn)。大力發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，增強(qiáng)集體榮譽(yù)感和責(zé)任感，講大局、講原則、講風(fēng)格、講配合，是做好機(jī)關(guān)工作的重要保證。要大力弘揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，做到大事講原則，小事講風(fēng)格，集思廣意，顧全大局，互相支持，互相補(bǔ)臺(tái)。強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，努力創(chuàng)建“五型”機(jī)關(guān)第一創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)，做知識(shí)型干部。領(lǐng)導(dǎo)干部的素質(zhì)是萬事之基，立身之魂。
機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部必須確立以“素質(zhì)取勝”的觀念，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的緊迫感和責(zé)任感，把學(xué)習(xí)寓于工作之中，養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣，使整個(gè)機(jī)關(guān)始終處在不斷學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新、不斷提高的良性循環(huán)之中;使機(jī)關(guān)工作人員都能成為政治可靠、業(yè)務(wù)精通、能力高強(qiáng)、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)母咚刭|(zhì)人才。
第二，創(chuàng)建創(chuàng)新型機(jī)關(guān)，做開拓型干部。要把機(jī)制創(chuàng)新、理念創(chuàng)新、工作創(chuàng)新作為當(dāng)前和今后一個(gè)永恒的追求目標(biāo)，樹立創(chuàng)新的思維，增強(qiáng)創(chuàng)新的膽略采取創(chuàng)新的舉措，在工作中創(chuàng)新，在工作中突破，走出新路子，干出新特色，取得新業(yè)績。
第三，創(chuàng)建競爭型機(jī)關(guān)，做進(jìn)取型干部。在對外競爭上，主要是爭機(jī)遇、爭政策、爭發(fā)展;在內(nèi)部競爭上，就是要形成競爭氛圍。首先，要實(shí)行目標(biāo)責(zé)任制考核管理，激勵(lì)廣大機(jī)關(guān)干部與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新;其次，要增強(qiáng)核心競爭力，充分發(fā)揮部門的只能作用，力求把本行業(yè)、本系統(tǒng)的工作做實(shí)做優(yōu);其三，要在干部管理、使用上實(shí)行競爭激勵(lì)機(jī)制。每個(gè)機(jī)關(guān)干部要把自己置于各項(xiàng)制度的有效約束之下，自覺接受組織和群眾的監(jiān)督，嚴(yán)格規(guī)范自己的行為，努力做到工作標(biāo)準(zhǔn)求高，工作質(zhì)量求精，工作方法求新，工作效果求好，實(shí)現(xiàn)工作的“零差錯(cuò)”，用一流的人品、一流的作風(fēng)、一流的服務(wù)、一流的業(yè)績展示自身和機(jī)關(guān)形象。
第四，創(chuàng)建實(shí)效型機(jī)關(guān)，做務(wù)實(shí)型干部。機(jī)關(guān)干部要帶頭講實(shí)話、出實(shí)招、辦實(shí)事、務(wù)實(shí)效，敢于堅(jiān)持原則，大膽工作，任何時(shí)候不回避矛盾，不當(dāng)老好人，不推卸責(zé)任。要有扎實(shí)的作風(fēng)，堅(jiān)持既對上負(fù)責(zé)，也對下負(fù)責(zé)的原則，遇事主動(dòng)協(xié)調(diào)、主動(dòng)配合、主動(dòng)服務(wù)。
第五，創(chuàng)建服務(wù)型機(jī)關(guān)，做群眾滿意的干部。一是改進(jìn)工作方式，規(guī)范管理服務(wù)行為，努力提高機(jī)關(guān)工作的質(zhì)量;二是減少中間環(huán)節(jié)，提高辦事效率;三是開拓服務(wù)領(lǐng)域，加大服務(wù)力度，為基層和群眾辦實(shí)事;四是實(shí)行政務(wù)公開，增強(qiáng)工作透明度與規(guī)范性、實(shí)現(xiàn)管理服務(wù)的科學(xué)性、規(guī)范性、持續(xù)性、實(shí)用性和有效性。
效能建設(shè)學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇十
參加了個(gè)人效能建設(shè)學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì)，正確理解機(jī)關(guān)效能建設(shè)的主要意義，增強(qiáng)責(zé)任感、緊迫感，進(jìn)一步提高機(jī)關(guān)辦事效率和服務(wù)質(zhì)量，在此分享。
為轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)、加強(qiáng)行政機(jī)關(guān)效能建設(shè)，樹立良好的衛(wèi)生執(zhí)法隊(duì)伍形象，形成嚴(yán)明的紀(jì)律和優(yōu)良的作風(fēng)，做到秉公執(zhí)法、文明服務(wù)，根據(jù)上級要求，我局在全局范圍內(nèi)開展轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)、加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)活動(dòng)。3月3日，局召開了全局職工大會(huì)，就轉(zhuǎn)變作風(fēng)和加強(qiáng)行政效能進(jìn)行了認(rèn)真動(dòng)員，羅局長做了重要講話。這次動(dòng)員會(huì)，使我明確了這次活動(dòng)的目標(biāo)是要努力樹立廉潔、勤政、務(wù)實(shí)、高效的衛(wèi)生執(zhí)法隊(duì)伍新形象;糾正行風(fēng)不正、消除被動(dòng)應(yīng)付、嚴(yán)懲執(zhí)法不嚴(yán)、克服享樂主義，從而建設(shè)創(chuàng)新型、學(xué)習(xí)型、高效型、廉潔型、服務(wù)型“五型”機(jī)關(guān)。通過第一階段的動(dòng)員學(xué)習(xí)，我談幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)和體會(huì)：
一、當(dāng)前開展的轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)加強(qiáng)行政效能活動(dòng)關(guān)系黨的形象，是新時(shí)期黨對干部的要求，是廣大人民群眾對干部的期望，是學(xué)習(xí)實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的客觀需要。
人生不過幾十載，真正能夠?yàn)辄h和人民干點(diǎn)事的時(shí)間是很有限的，所以一定要珍惜時(shí)間、珍惜崗位，為民盡責(zé)、為國盡力。通過轉(zhuǎn)變作風(fēng)，可以樹立團(tuán)結(jié)協(xié)作的干部形象。團(tuán)結(jié)是大局，團(tuán)結(jié)出凝聚力，團(tuán)結(jié)出戰(zhàn)斗力，團(tuán)結(jié)是各項(xiàng)事業(yè)成功的根本保證。能不能搞好團(tuán)結(jié)，是衡量和檢查黨員干部素質(zhì)高低、黨性強(qiáng)弱的重要標(biāo)志。通過作風(fēng)整頓，可以樹立務(wù)實(shí)高效的干部形象。實(shí)干就是水平，落實(shí)就是能力。解決好當(dāng)前衛(wèi)生系統(tǒng)職工最關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，最根本的途徑就是真抓實(shí)干，最老實(shí)的辦法就是一件一件地抓，抓一件落實(shí)一件。
二、當(dāng)前開展的轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)加強(qiáng)行政效能活動(dòng)，有利于全體領(lǐng)導(dǎo)干部找準(zhǔn)各自工作中存在的問題，對癥下藥，銳意改革，創(chuàng)新思維，不斷完善自身工作。
我作為一名衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督所的負(fù)責(zé)人，更要做倡導(dǎo)和踐行良好風(fēng)氣的帶頭人，要經(jīng)常想一想什么是“做人”，把“做人”與“做事”統(tǒng)一起來，把學(xué)習(xí)與改造統(tǒng)一起來，把“立言”與“立行”統(tǒng)一起來，真正做到為民、務(wù)實(shí)、清廉。要經(jīng)常想一想什么是“服務(wù)”，樹立服務(wù)的意識(shí)，遵守權(quán)力使用的紀(jì)律規(guī)定，牢記權(quán)力就是責(zé)任的理念，確保權(quán)力來自于人民又服務(wù)于人民，始終保持共產(chǎn)黨人的政治本色。
三、當(dāng)前開展的轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)加強(qiáng)行政效能活動(dòng)，有利于形成良好的干部作風(fēng)，真正做到“用心想事，用心謀事，用心干事”，切實(shí)解決工作不實(shí)、作風(fēng)漂浮、工作不在狀態(tài)、工作不作為等問題，有利于創(chuàng)新衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督管理制度和工作方式。
我們應(yīng)牢固樹立終身學(xué)習(xí)的觀念，即要學(xué)政治、學(xué)理論，又要學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)法律、學(xué)科技。要堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，把所學(xué)的理論與實(shí)際工作相結(jié)合，不斷提高自身綜合素質(zhì)，提高政策理論水平和業(yè)務(wù)能力。以這次轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)、加強(qiáng)行政機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)為契機(jī)，牢固樹立五種態(tài)度：一是共產(chǎn)黨人的先進(jìn)意識(shí);二是解放思想，開拓創(chuàng)新意識(shí);三是真抓實(shí)干，勇挑重?fù)?dān)的意識(shí);四是嚴(yán)以待已，廉潔自律的意識(shí);五是服務(wù)群眾，奉獻(xiàn)社會(huì)的意識(shí)。通過樹立和發(fā)揚(yáng)五種意識(shí)，努力提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)，做一名品德高尚、業(yè)務(wù)精良的衛(wèi)生執(zhí)法工作者。
現(xiàn)階段進(jìn)行的動(dòng)員學(xué)習(xí)活動(dòng)，能夠不斷提高干部職工的政治敏銳性，增強(qiáng)政治鑒別力。通過學(xué)習(xí)，能夠強(qiáng)化四種意識(shí)：“政治意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí)”，使我們在工作中做到踏踏實(shí)實(shí)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、精益求精，以高度的責(zé)任感做最好的工作，用最好的服務(wù)為民排憂解難。促使我們進(jìn)一步落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和正確的政績觀，不斷開創(chuàng)衛(wèi)生執(zhí)法工作的新局面，使衛(wèi)生執(zhí)法工作真正做到：讓消費(fèi)者放心，讓社會(huì)滿意。
今年是“機(jī)關(guān)效能提高年”，在分局的精心組織下全體干部職工3月份集中學(xué)習(xí)了《效能提高年的實(shí)施意見》，觀看了碟片《效能雄風(fēng)顯魅力》，自學(xué)了《效能先鋒在閃光》，并于3月15日下午開展了以“提升干部能力，提高機(jī)關(guān)效能”為主題的“我為效能添光彩”大討論活動(dòng)，通過這一系列的活動(dòng)，我也談?wù)剛€(gè)人對“效能建設(shè)提高年”的體會(huì)：
一、在“基礎(chǔ)年”中分局效能建設(shè)已初見成效。首先分局干部在工作作風(fēng)、辦事效率、執(zhí)法能力與服務(wù)態(tài)度等各方面有明顯轉(zhuǎn)變，這些轉(zhuǎn)變直接產(chǎn)生了良性循環(huán)，具體體現(xiàn)在分局去年征管方面的成績：
1、今年稅收收入創(chuàng)歷史新高達(dá)3.5億。
2、分局針對同行業(yè)、同規(guī)模企業(yè)稅收負(fù)擔(dān)差異較大的現(xiàn)象，進(jìn)行明細(xì)分析向稅負(fù)率低的納稅人發(fā)放納稅提醒函。
二、目前效能建設(shè)存在的主要問題。當(dāng)然，成績只代表過去，在今年的“效能建設(shè)提高年”中，要使我們每人能力提升，效能提高，我們還是要認(rèn)清目前的現(xiàn)狀和找出存在問題，才能對癥下藥真正使效能得到提升。在大家的討論中發(fā)現(xiàn)存在問題：
1、上下級政令不暢通，左右部門協(xié)調(diào)與配合不夠好。
2、業(yè)務(wù)工作中多頭開發(fā)軟件，相互間沒有銜接好，更沒有聯(lián)系，加上沒有具體規(guī)范的操作流程，使得我們實(shí)際操作中困難重重，問題頻出不知找誰解決，導(dǎo)致納稅人怨聲載道。三、充分發(fā)揮“能”才是開啟效能提升的金鑰匙。針對以上這些現(xiàn)狀，我想有的事情也不是我們“叫”和“怨”能解決的，只有從自身做起，把矛盾減少到最小，在和-諧中創(chuàng)效能。1、要有換位思考意識(shí)。不能光坐在我們位置考慮，要多為納稅人著想。
3、在服務(wù)中貫徹三心：愛心、熱心、耐心。我們無論在什么場合都要不厭其煩地做好各項(xiàng)稅收宣傳與政策講解。我們認(rèn)為簡單的問題，納稅人、辦事的老百姓不一定認(rèn)為簡單，我們一定要耐心，不能情緒化，尤其在情緒差的情況下，特別要注意克制和控制。不同工作崗位都要耐心，把我們工作的優(yōu)勢傳遞給納稅人，不要好心辦壞事。特別最近的pos機(jī)稅庫聯(lián)網(wǎng)的工作，從長遠(yuǎn)目標(biāo)看是方便納稅人，所以我們首先自己熟悉業(yè)務(wù)，然后做好正面宣傳和解釋工作，特別不能做反面宣傳，在納稅人面前盡量將這項(xiàng)工作優(yōu)點(diǎn)展示，縮小缺點(diǎn)。
4、清醒認(rèn)識(shí)效能提高年對我們地稅部門的重要性。每人的言、行、辦事效率、工作作風(fēng)直接關(guān)系到社會(huì)各界、其他部門對我們地稅干部的印象，九件事辦得好有一件事辦得不好也會(huì)影響地稅的形象，所以我們要力爭每件事辦好，一件事、一個(gè)細(xì)微環(huán)節(jié)的處理好壞都會(huì)帶來不同的效果。
5、克服思想上的“懶惰”，充分發(fā)揮個(gè)人主觀能動(dòng)性。在平時(shí)的工作中要勤思考，多用大腦來指揮行動(dòng)，要做到統(tǒng)籌兼顧安排工作，不被工作牽著鼻子走。
6、在工作中要學(xué)會(huì)“管閑事”，做“關(guān)風(fēng)耳”。有的人認(rèn)為周圍的人談工作、討論業(yè)務(wù)與自己無關(guān)，自己做好份內(nèi)事就行了，其實(shí)如果能做一個(gè)有心人，會(huì)發(fā)現(xiàn)有時(shí)你無意見聽來的與自己的工作也有聯(lián)系，甚至有時(shí)可以觸類旁通。
上個(gè)星期，市政府召開全市機(jī)關(guān)加強(qiáng)效能建設(shè)動(dòng)員大會(huì)后，我局高度重視，集中學(xué)習(xí)、*市長的重要講話，深刻領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì)，正確理解機(jī)關(guān)效能建設(shè)的主要意義，增強(qiáng)責(zé)任感、緊迫感，進(jìn)一步提高機(jī)關(guān)辦事效率和服務(wù)質(zhì)量。
一、全面宣傳發(fā)動(dòng)，進(jìn)一步提高全局人員的認(rèn)識(shí)。
個(gè)人效能建設(shè)心得體會(huì)5篇個(gè)人效能建設(shè)心得體會(huì)5篇市會(huì)議召開后，局領(lǐng)導(dǎo)立即召開黨組成員會(huì)，以民主生活會(huì)的形式對會(huì)議內(nèi)容進(jìn)行了傳達(dá)學(xué)習(xí)和討論，對照##市政府工作規(guī)則，逐條對照，深入開展批評和自我批評，在全局職工大會(huì)上對會(huì)議內(nèi)容和會(huì)議要求進(jìn)行了傳達(dá)，要求全局進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)、改善行政管理、推進(jìn)依法行政，不斷提高大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí);其次在全局開展提高機(jī)關(guān)效能大討論，以滿足基層群眾的需要為第一出發(fā)點(diǎn)，以提高工作效能為立足點(diǎn)，要求全局人員認(rèn)真檢查各自效能建設(shè)方面存在問題。通過以上兩個(gè)層次的宣傳發(fā)動(dòng)，使全局人員充分認(rèn)識(shí)到行政效能建設(shè)的重要性，深刻理解和準(zhǔn)確定位每個(gè)工作人員在履行行政事務(wù)管理、服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和滿足群眾需求中的職責(zé)，自覺踐行“三個(gè)代表”，做到廉潔從政、高效從政，建設(shè)服務(wù)型機(jī)關(guān)，為服務(wù)發(fā)展、加快發(fā)展做出新貢獻(xiàn)。
二、深入檢查問題，找出效能建設(shè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
通過專題分析和聽取各方面的意見，大家一致認(rèn)為，近年來，我局認(rèn)真落實(shí)全市集中整治大街小巷衛(wèi)生環(huán)境和服務(wù)環(huán)境大建設(shè)活動(dòng)，改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)、提高辦事效率、建設(shè)服務(wù)型機(jī)關(guān)等加強(qiáng)行政效能建設(shè)方面做了大量的工作，取得了明顯成效，機(jī)關(guān)工作人員的中心意識(shí)、大局意識(shí)顯著增強(qiáng)，工作效率、工作水平有了很大的改進(jìn)和提高，服務(wù)發(fā)展、加快發(fā)展的氛圍十分濃厚。
市長在動(dòng)員大會(huì)上提出的問題，我局也存在不同程度的表現(xiàn)：在工作紀(jì)律上，還有不少漏洞和薄弱環(huán)節(jié)，個(gè)別人員上下班比較隨便，上班期間有“散漫”現(xiàn)象存在;在工作職責(zé)上，個(gè)別人員責(zé)任心不強(qiáng)，工作努力不夠，有消極應(yīng)付和拖拉現(xiàn)象;在制度建設(shè)上，有些方面不夠全面和到位，一方面有的制度不夠健全，另一方面現(xiàn)有的制度落實(shí)不夠。
除此之外，從履行我局的職能出發(fā)，也還認(rèn)為我局的行政效能建設(shè)與全市加快發(fā)展的任務(wù)相比，與基層和群眾的愿望相比，與市場經(jīng)濟(jì)條件下政府職能轉(zhuǎn)變的要求相比，還存在一定差距，主要表現(xiàn)表現(xiàn)在以下幾方面：
(一)創(chuàng)新意識(shí)還不夠到位。
面對新形勢下的新任務(wù)，作為一名城管執(zhí)法人員必須進(jìn)一步增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)，提高創(chuàng)新能力。要結(jié)合工作實(shí)際，圍繞如何提高工作效率、如何提高人民滿意度上狠下功夫，不斷的挖掘潛力，謀劃新思路，探索新舉措。
(二)服務(wù)工作還不夠全面。
為基層、為社會(huì)、為群眾服務(wù)方面，我局有較為全面的工作制度和公開承諾，限時(shí)辦結(jié)、廉潔從政等方面我局得到社會(huì)各界的認(rèn)可。但服務(wù)無止境、溝通無距離，對基層、對群眾的不理解的問題或非我局本職方面工作的解釋，受人手、職能、資金、政策和知識(shí)面等方面的限制，一時(shí)還無法保證全社會(huì)完全滿意。
三、抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)，全面推進(jìn)和落實(shí)整改舉措。
堅(jiān)持圍繞中心、服務(wù)大局，針對行政效能建設(shè)方面存在的問題，我局從關(guān)鍵環(huán)節(jié)抓起，突出“以人為本”，著重從以下幾方面入手，不斷加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，營造我市良好城市環(huán)境的發(fā)展：
(一)加強(qiáng)思想教育，轉(zhuǎn)變作風(fēng)。
以創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)為主題，大力提倡立說立行、雷厲風(fēng)行、敢于負(fù)責(zé)的作風(fēng)，進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想，提高為人民服務(wù)的質(zhì)量和水平，為巢城的快速發(fā)展和崛起，創(chuàng)新工作思路和工作方法，為基層、為群眾謹(jǐn)慎用權(quán)、公正用權(quán)、廉潔用權(quán)。
(二)規(guī)范機(jī)關(guān)行為，提高效率。
按照《##市人民政府工作規(guī)則》和《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的實(shí)施方案》，規(guī)范機(jī)關(guān)人員行為，堅(jiān)持依法行政、廉潔從政、高效從政，規(guī)范從政行為，從發(fā)展大局出發(fā)，保護(hù)群眾的合法權(quán)益，推行行政執(zhí)法過錯(cuò)責(zé)任追究制，增強(qiáng)自我糾錯(cuò)的能力。建立公示制度，擴(kuò)大群眾對機(jī)關(guān)工作的知情權(quán)，不斷增加工作透明度。
四、積極建章立制，落實(shí)效能建設(shè)長效機(jī)制。
為確保行政效能建設(shè)深入持久開展，各項(xiàng)整改舉措落到實(shí)處并取得預(yù)期效果，我局針對行政效能建設(shè)方面存在的問題，從制度入手，既抓當(dāng)前突出問題的對照整改、又抓長效管理的落實(shí)，著重建立、健全三方面的制度。
(一)加強(qiáng)日常管理制度。
一個(gè)單位的日常管理好壞，事關(guān)單位整體形象，也事關(guān)工作效能能否提高。為此，我局對以前出臺(tái)的值班制度、工作時(shí)間紀(jì)律制度、外出請假、通報(bào)制度、車輛管理制度等有關(guān)內(nèi)容加以整理和完善，出臺(tái)學(xué)習(xí)制度、報(bào)銷制度、目標(biāo)考核制度、掛牌上崗制度，使之適應(yīng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的要求，適應(yīng)新時(shí)期的工作需要，使全局機(jī)關(guān)工作日常工作有章可循，高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
(二)提高工作效能制度。
圍繞創(chuàng)新改革、發(fā)展至上的要求，貫徹行政許可法，積極轉(zhuǎn)變職能，以規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化為目標(biāo)，推行崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、集中辦事制、告知承諾制、限時(shí)辦結(jié)制、首問責(zé)任制，建立健全失職追究制、窗口部門一次性告知制等制度，增強(qiáng)針對性和可操作性，提高辦事效率。并加強(qiáng)制度執(zhí)行情況的跟蹤管理，力爭實(shí)現(xiàn)管理“零缺陷”，服務(wù)“零距離”，爭創(chuàng)“零投訴”。
(三)暢通社會(huì)監(jiān)督制度。
為暢通監(jiān)督渠道，提高效能監(jiān)督效果，我局設(shè)立舉報(bào)投訴電話，公布舉報(bào)信箱，負(fù)責(zé)受理機(jī)關(guān)效能問題的投訴。并于近期向社會(huì)發(fā)放征求意見表和通過聘請干部作風(fēng)監(jiān)督員、開展干部作風(fēng)網(wǎng)上舉報(bào)等形式廣泛接受社會(huì)各界的監(jiān)督，把我局機(jī)關(guān)作風(fēng)、行政效能的好壞評議權(quán)交給群眾，交給服務(wù)對象，努力形成結(jié)構(gòu)合理、配置科學(xué)、程序嚴(yán)密、制約有效的效能建設(shè)運(yùn)行機(jī)制。
效能建設(shè)學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇十一
今年是“機(jī)關(guān)效能提高年”，在分局的精心組織下全體干部職工3月份集中學(xué)習(xí)了《效能提高年的實(shí)施意見》，觀看了碟片《效能雄風(fēng)顯魅力》，自學(xué)了《效能先鋒在閃光》，并于3月15日下午開展了以“提升干部能力，提高機(jī)關(guān)效能”為主題的“我為效能添光彩”大討論活動(dòng)，通過這一系列的活動(dòng)，我也談?wù)剛€(gè)人對“效能建設(shè)提高年”的體會(huì)：
一、在“基礎(chǔ)年”中分局效能建設(shè)已初見成效。首先分局干部在工作作風(fēng)、辦事效率、執(zhí)法能力與服務(wù)態(tài)度等各方面有明顯轉(zhuǎn)變，這些轉(zhuǎn)變直接產(chǎn)生了良性循環(huán)，具體體現(xiàn)在分局去年征管方面的成績：
1、今年稅收收入創(chuàng)歷史新高達(dá)3.5億。
2、分局針對同行業(yè)、同規(guī)模企業(yè)稅收負(fù)擔(dān)差異較大的現(xiàn)象，進(jìn)行明細(xì)分析向稅負(fù)率低的納稅人發(fā)放納稅提醒函。
二、目前效能建設(shè)存在的主要問題。當(dāng)然，成績只代表過去，在今年的“效能建設(shè)提高年”中，要使我們每人能力提升，效能提高，我們還是要認(rèn)清目前的現(xiàn)狀和找出存在問題，才能對癥下藥真正使效能得到提升。在大家的討論中發(fā)現(xiàn)存在問題：
1、上下級政令不暢通，左右部門協(xié)調(diào)與配合不夠好。
2、業(yè)務(wù)工作中多頭開發(fā)軟件，相互間沒有銜接好，更沒有聯(lián)系，加上沒有具體規(guī)范的操作流程，使得我們實(shí)際操作中困難重重，問題頻出不知找誰解決，導(dǎo)致納稅人怨聲載道。三、充分發(fā)揮“能”才是開啟效能提升的金鑰匙。針對以上這些現(xiàn)狀，我想有的事情也不是我們“叫”和“怨”能解決的，只有從自身做起，把矛盾減少到最小，在和-諧中創(chuàng)效能。1、要有換位思考意識(shí)。不能光坐在我們位置考慮，要多為納稅人著想。
3、在服務(wù)中貫徹三心：愛心、熱心、耐心。我們無論在什么場合都要不厭其煩地做好各項(xiàng)稅收宣傳與政策講解。我們認(rèn)為簡單的問題，納稅人、辦事的老百姓不一定認(rèn)為簡單，我們一定要耐心，不能情緒化，尤其在情緒差的情況下，特別要注意克制和控制。不同工作崗位都要耐心，把我們工作的優(yōu)勢傳遞給納稅人，不要好心辦壞事。特別最近的pos機(jī)稅庫聯(lián)網(wǎng)的工作，從長遠(yuǎn)目標(biāo)看是方便納稅人，所以我們首先自己熟悉業(yè)務(wù)，然后做好正面宣傳和解釋工作，特別不能做反面宣傳，在納稅人面前盡量將這項(xiàng)工作優(yōu)點(diǎn)展示，縮小缺點(diǎn)。
4、清醒認(rèn)識(shí)效能提高年對我們地稅部門的重要性。每人的言、行、辦事效率、工作作風(fēng)直接關(guān)系到社會(huì)各界、其他部門對我們地稅干部的印象，九件事辦得好有一件事辦得不好也會(huì)影響地稅的形象，所以我們要力爭每件事辦好，一件事、一個(gè)細(xì)微環(huán)節(jié)的處理好壞都會(huì)帶來不同的效果。
5、克服思想上的“懶惰”，充分發(fā)揮個(gè)人主觀能動(dòng)性。在平時(shí)的工作中要勤思考，多用大腦來指揮行動(dòng)，要做到統(tǒng)籌兼顧安排工作，不被工作牽著鼻子走。
6、在工作中要學(xué)會(huì)“管閑事”，做“關(guān)風(fēng)耳”。有的人認(rèn)為周圍的人談工作、討論業(yè)務(wù)與自己無關(guān)，自己做好份內(nèi)事就行了，其實(shí)如果能做一個(gè)有心人，會(huì)發(fā)現(xiàn)有時(shí)你無意見聽來的與自己的工作也有聯(lián)系，甚至有時(shí)可以觸類旁通。
效能建設(shè)學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇十二
作為一名面向公眾的單位工作人員，作風(fēng)效能建設(shè)是我們必須重視和面對的問題。在過去的工作中，我認(rèn)識(shí)到作風(fēng)影響到單位形象和服務(wù)質(zhì)量，因此我非常注重自己的作風(fēng)效能建設(shè)，并且有一些經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，希望能和大家分享一下。
首先，作風(fēng)是形象的展示。一名工作人員的言行舉止、儀表儀容、工作效率都體現(xiàn)了他的形象和作風(fēng)。我們要時(shí)刻保持良好的工作狀態(tài)，提高自身素質(zhì)，培養(yǎng)良好的職業(yè)道德，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來樹立良好的單位形象。
其次，作風(fēng)影響到工作效率。好的作風(fēng)能夠讓我們的工作更加高效，在服務(wù)公眾的過程中，我們必須做到熱情有禮、專業(yè)優(yōu)質(zhì)、周到細(xì)致，提高服務(wù)效率、品質(zhì)和水平，讓每一位來訪者滿意。在具體工作中，我常常注重工作細(xì)節(jié)，對每一個(gè)環(huán)節(jié)都進(jìn)行嚴(yán)格的把關(guān)和管理，從而提高了工作的效率和質(zhì)量。
第三，作風(fēng)需要不斷提升。作風(fēng)修養(yǎng)是一個(gè)長期的過程，只有不斷提升自己，才能更好地適應(yīng)工作的需求。我會(huì)定期進(jìn)行自我檢查和自我反思，及時(shí)發(fā)現(xiàn)自己的不足之處，并嘗試著進(jìn)行改進(jìn)和提高。與此同時(shí)，我也會(huì)經(jīng)常參加相關(guān)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，了解最新的工作方法和理念，不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)知識(shí)和綜合素質(zhì)。
第四，作風(fēng)需要團(tuán)隊(duì)共建。作風(fēng)效能建設(shè)不是一人之功，需要團(tuán)隊(duì)共建的力量。我們應(yīng)該積極參與到團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，共同制定規(guī)章制度和標(biāo)準(zhǔn)，建立健全的工作機(jī)制和流程，營建良好的工作氛圍，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和協(xié)作精神，以實(shí)現(xiàn)工作的高效和質(zhì)量的提升。
最后，作風(fēng)是單位的文化。作風(fēng)建設(shè)的成敗將直接關(guān)系到單位的文化建設(shè)。我們應(yīng)該樹立正確的文化價(jià)值觀，充分發(fā)揮作風(fēng)建設(shè)在單位文化建設(shè)中的作用。形成良好的文化氛圍和單位形象，為單位的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
總之，作風(fēng)效能建設(shè)是我們必須持續(xù)關(guān)注和努力的方向。唯有從自我入手，不斷提升和改進(jìn)自身的作風(fēng)，才能更好地服務(wù)公眾，提高工作效率和質(zhì)量，樹立良好的單位形象，為單位的發(fā)展創(chuàng)造更好的條件和環(huán)境。希望我的體會(huì)和思考，能夠?qū)Υ蠹矣兴鶈l(fā)和幫助。
效能建設(shè)學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇十三
干部效能建設(shè)是當(dāng)今社會(huì)各行各業(yè)都面臨的問題，尤其是在政府機(jī)構(gòu)、企事業(yè)單位和社會(huì)組織等行業(yè)。將干部效能建設(shè)作為重要工作，對于提高工作效率、優(yōu)化工作結(jié)果、增強(qiáng)企業(yè)競爭力、提高員工幸福感和減少浪費(fèi)都有重要意義。在本人工作實(shí)踐中，幾點(diǎn)干部效能建設(shè)的心得和體會(huì)，具體如下。
一、提高組織意識(shí)。
干部應(yīng)該具備的第一條標(biāo)準(zhǔn)就是“有組織意識(shí)”。只有具備組織意識(shí)，才能保持忠誠、認(rèn)同和執(zhí)行力。具體來說，干部應(yīng)該在工作中切實(shí)加強(qiáng)組織紀(jì)律的遵守，恪守工作規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，自覺接受領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)，積極反饋工作成效，并熱心參加有關(guān)組織的各種活動(dòng)和講座，不斷學(xué)習(xí)、提升自己。
二、激發(fā)工作積極性。
在任何工作中，保持積極心態(tài)是十分重要的。沒有積極的心態(tài)，工作難以順利完成。為此，干部要激發(fā)自己的工作積極性，擁有勇氣和信心去面對各種困難和挑戰(zhàn)。干部的工作積極性為組織和企業(yè)創(chuàng)造了良好的工作氛圍，員工也會(huì)因此而感染到積極的工作態(tài)度，從而提升了工作效果和工作質(zhì)量。
三、建立良好的團(tuán)隊(duì)合作。
干部的工作往往需要與團(tuán)隊(duì)協(xié)同完成，因此，建立良好的團(tuán)隊(duì)合作是干部效能建設(shè)的關(guān)鍵。在這一方面，干部應(yīng)該有自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、溝通和協(xié)作技巧并且與團(tuán)隊(duì)成員保持良好的互動(dòng)。同時(shí)，干部也需要積極地去解決團(tuán)隊(duì)中的矛盾和紛爭，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的和諧發(fā)展。
四、制定明確的工作計(jì)劃。
制定明確的工作計(jì)劃是干部效能建設(shè)中的一項(xiàng)重要任務(wù)，開啟工作的計(jì)劃性和有序性。對于干部來說，首先要制定出合理的工作計(jì)劃，合理分配好時(shí)間和精力，把握好工作進(jìn)度。在制定工作計(jì)劃時(shí)，應(yīng)該要有預(yù)見性，考慮到未來的工作發(fā)展和目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，使得工作計(jì)劃更加優(yōu)化和實(shí)用。
五、培養(yǎng)全面的能力素質(zhì)。
干部應(yīng)該全面具備各項(xiàng)能力素質(zhì)，包括領(lǐng)導(dǎo)能力、管理能力、談判能力、協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力等。同時(shí)要有較高的專業(yè)素質(zhì)和綜合素質(zhì)，倡導(dǎo)探究、創(chuàng)新、開放、進(jìn)取的高尚品質(zhì)。在工作生活中，干部需要不斷自我學(xué)習(xí)、提高和完善自己的各項(xiàng)能力素質(zhì)，以更好地適應(yīng)市場需求和企業(yè)發(fā)展要求。
總之，干部效能建設(shè)既是一項(xiàng)重要任務(wù)，也是干部自我發(fā)展的必經(jīng)之路。通過不斷的學(xué)習(xí)、實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)積累，干部能夠不斷提高工作效能和素質(zhì)水平，為企業(yè)和組織發(fā)展做好服務(wù)。同時(shí)，在全員共治和合力攻堅(jiān)的支持下，干部的效能建設(shè)也能夠達(dá)到更高的水平。
效能建設(shè)學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇十四
20__年，我局機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作根據(jù)《三明市司法局關(guān)于印發(fā)20__年全市司法行政機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作要點(diǎn)的通知》(明司綜〔20pc〕17號)，結(jié)合本局實(shí)際,積極采取措施，認(rèn)真落實(shí)，現(xiàn)將工作總結(jié)匯報(bào)如下：
一、及時(shí)制定工作意見，明確效能建設(shè)要求。
根據(jù)市司法局和縣效能辦關(guān)于20__年機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作部署要求，認(rèn)真研究制定《尤溪縣司法局20__年機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作意見》并以尤司〔20pc〕27號文印發(fā)各基層司法所、公證處、機(jī)關(guān)各科、室、中心，讓全體工作人員明確20__年度效能建設(shè)工作的總體要求，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹書記系列重要講話、黨的十八大精神和《福建省機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作條例》(下簡稱《條例》)，以“效率高、服務(wù)優(yōu)、環(huán)境好”為核心，進(jìn)一步貫徹落實(shí)“八項(xiàng)規(guī)定”，持續(xù)深化“馬上就辦”，以實(shí)際行動(dòng)回應(yīng)廣大民眾對尤溪司法行政機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作的新期待和新要求。
二、貫徹執(zhí)行《條例》精神，完善效能建設(shè)制度。
為更好地貫徹執(zhí)行《條例》，從學(xué)好《條例》入手，做到“兩結(jié)合”，即：
二是“學(xué)用結(jié)合”，要求全體人員在學(xué)習(xí)中自覺把《條例》精神的貫穿于服務(wù)發(fā)展、全面履職和依法依規(guī)開展工作之中。同時(shí)，根據(jù)《條例》、《三明市機(jī)關(guān)及其工作人員問責(zé)暫行辦法》、《尤溪縣開展“轉(zhuǎn)作風(fēng)、提效率、解難題、抓落實(shí)”活動(dòng)實(shí)施方案》等精神，認(rèn)真制定完善了《民主決策制度》、《社會(huì)評議制度》、《崗位責(zé)任制》等機(jī)關(guān)效能建設(shè)各項(xiàng)制度，促使全體人員不斷增強(qiáng)自我約束、自我管理、自我提升的自覺性。
三、深化“馬上就辦”活動(dòng)，營造創(chuàng)先爭優(yōu)氛圍。
一是及時(shí)制定行動(dòng)方案。根據(jù)縣機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組和市司法局關(guān)于深化“馬上就辦”行動(dòng)實(shí)施方案的精神，結(jié)合我縣司法行政系統(tǒng)實(shí)際，制訂并印發(fā)《尤溪縣司法局深化“馬上就辦”實(shí)施方案》，進(jìn)一步明確“馬上就辦”工作要求，全面貫徹落實(shí)“馬上就辦”崗位責(zé)任和各項(xiàng)制度，不斷拓展“馬上就辦”服務(wù)內(nèi)涵，著力提升機(jī)關(guān)辦事服務(wù)效能、質(zhì)量和水平。
二是認(rèn)真落實(shí)馬上就辦。做到不管是涉及部門的業(yè)務(wù)往來，還是群眾的服務(wù)維權(quán)，在不違法違規(guī)的前提下，只要手續(xù)齊全、要求合理，都做到“馬上就辦”;對需要補(bǔ)充材料才能辦理的事項(xiàng)，都能一次性告知當(dāng)事人補(bǔ)齊所需材料及時(shí)間;對不符合法定條件或不屬于本單位管轄的，都能向當(dāng)事人做好解釋工作并告知其相關(guān)的權(quán)利或辦理部門，做到不以任何借口推諉、搪塞、拒絕或拖辦，切實(shí)解決“效能低下”問題，積極營造“馬上就辦”良好氛圍。尤溪縣法律援助中心把“法律援助”審批時(shí)限10個(gè)法定工作日壓縮到5個(gè)工作日和3個(gè)工作日;聯(lián)合司法所緊密結(jié)合人民調(diào)解工作，采取堅(jiān)持“三個(gè)注重”，推行“三項(xiàng)服務(wù)”，加強(qiáng)“三項(xiàng)監(jiān)督”等措施，確?！榜R上就辦”取得實(shí)效，使勤政為民、高效服務(wù)更加自覺化。
三是加強(qiáng)績效管理督促。圍繞縣委、縣政府和省市主管部門的重大決策部署及本局《20__年度工作計(jì)劃》，認(rèn)真落實(shí)《基層司法所20__年度工作績效考評細(xì)則》，按照績效管理職責(zé)，加強(qiáng)指標(biāo)運(yùn)行全程督促，相關(guān)科室適時(shí)通報(bào)各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況，有力營造創(chuàng)先爭優(yōu)氛圍，確保年度工作目標(biāo)任務(wù)的全面完成。
四是堅(jiān)持比、學(xué)、趕、幫。健全完善各項(xiàng)內(nèi)部管理制度并抓好落實(shí)，組織開展“內(nèi)業(yè)檔案卷宗”評比、法援案件“三比”、人民調(diào)解“三比三看”、“金牌”、“優(yōu)秀”調(diào)解員評比活動(dòng);在全系統(tǒng)繼續(xù)開展“五個(gè)一”評比、月學(xué)法季考試、基層司法所跟班學(xué)習(xí)等崗位練兵和司法所位次評比活動(dòng)。
五是開展創(chuàng)建群眾滿意窗口。在服務(wù)窗口開展創(chuàng)建“群眾滿意窗口”活動(dòng)，堅(jiān)持落實(shí)“七個(gè)一”要求，即對來辦事的同志登記表一次給清、辦事程序一次講清、登記事項(xiàng)一次說清，一張笑臉相迎、一把椅子讓座、一杯茶水暖人、一聲再見相送，把服務(wù)體現(xiàn)在工作的全過程，以實(shí)際行動(dòng)取信于民、服務(wù)于民，讓群眾滿意，力求在落實(shí)工作中改進(jìn)作風(fēng)，在改進(jìn)作風(fēng)中提升服務(wù)。
四、嚴(yán)格執(zhí)行“八項(xiàng)規(guī)定”，依法規(guī)范權(quán)力運(yùn)行。
一是強(qiáng)化干部管理。嚴(yán)格落實(shí)“八項(xiàng)規(guī)定”，深入開展在學(xué)習(xí)、工作、生活等方面存在問題的自查自糾工作，對“苗頭性、傾向性”問題教育管理實(shí)行“季匯報(bào)”制度，嚴(yán)格執(zhí)行干部日常管理監(jiān)督有關(guān)規(guī)定，實(shí)行日常業(yè)績“月申報(bào)季評議”制度，科級以上領(lǐng)導(dǎo)干部執(zhí)行“季評議公示制”，要求全體人員尤其是關(guān)鍵崗位人員認(rèn)真履行職責(zé)，確保職權(quán)規(guī)范行使，自覺預(yù)防和遏制違法違紀(jì)行為的發(fā)生。
二是嚴(yán)格公物管理。進(jìn)一步規(guī)范日常辦公用品的購置管理，嚴(yán)格實(shí)行公車使用和公務(wù)接待等報(bào)批制度。
三是加強(qiáng)督查測評。繼續(xù)實(shí)行“日常督查與專項(xiàng)督查、內(nèi)部測評與外部測評”相結(jié)合的方法，不斷擴(kuò)大督查測評覆蓋面，重點(diǎn)加強(qiáng)對業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況及數(shù)據(jù)真實(shí)性、準(zhǔn)確性的核查。
四是堅(jiān)持信息公開。根據(jù)縣政府辦要求，認(rèn)真核對行政執(zhí)法主體信息，做好縣級行政審批項(xiàng)目清理工作，積極推進(jìn)信息公開平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),加大公開力度，不斷充實(shí)和調(diào)整公開內(nèi)容,拓展公開載體,局機(jī)關(guān)按季度辦好司法行政網(wǎng)站和政務(wù)公開欄公開工作,堅(jiān)持把“三公經(jīng)費(fèi)”、“三重一大”、財(cái)政預(yù)算執(zhí)行情況、人事任免等作為公開的重點(diǎn)內(nèi)容，窗口單位做好業(yè)務(wù)范圍、辦事(案)流程、辦事時(shí)限、服務(wù)承諾、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、人員去向等信息的公開工作，做到凡涉及法律法規(guī)規(guī)定需要公開的事項(xiàng)，都依法、及時(shí)、全面、準(zhǔn)確、具體地向社會(huì)公開，主動(dòng)接受監(jiān)督，規(guī)范權(quán)力運(yùn)行。
五、嚴(yán)格效能制度落實(shí)，暢通信訪投訴渠道。
一是嚴(yán)格責(zé)任落實(shí)。堅(jiān)持實(shí)施局主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)對所分管的科室負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)，科室負(fù)責(zé)人為所在科室全體人員負(fù)責(zé)的責(zé)任機(jī)制，加大對制度執(zhí)行情況的效能督查力度，嚴(yán)格執(zhí)行效能問責(zé)追究制度。
二是狠抓制度落實(shí)。全面落實(shí)《三明市機(jī)關(guān)及其工作人員問責(zé)暫行辦法》、《尤溪縣開展“轉(zhuǎn)作風(fēng)、提效率、解難題、抓落實(shí)”活動(dòng)實(shí)施方案》、《尤溪縣機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員考勤管理若干規(guī)定》及縣局關(guān)于崗位責(zé)任、服務(wù)承諾、限時(shí)辦結(jié)、首問責(zé)任、一次性告知等機(jī)關(guān)效能建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)定;嚴(yán)格執(zhí)行考勤定期公示制度，促使全體人員做到不遲到、不早退、不中途脫崗等，在崗情況去向牌上及時(shí)標(biāo)明，私事請假提前辦理書面報(bào)批手續(xù)，開會(huì)、下鄉(xiāng)、外出辦事等做到事前登記并按規(guī)定審批報(bào)備，出差按規(guī)定履行出差審批手續(xù)并憑出差審批單報(bào)銷有關(guān)旅差費(fèi)用;堅(jiān)持執(zhí)行辦公電腦專人負(fù)責(zé)管理制度，做到辦公專用qq不加入本系統(tǒng)外任何人員和聊天等非辦公之用。
三是暢通訴求渠道。認(rèn)真落實(shí)信訪及效能投訴件限時(shí)辦結(jié)制度，通過設(shè)立舉報(bào)箱、公開投訴舉報(bào)電話(6323694)等形式暢通效能投訴渠道。一年來，積極做好主要領(lǐng)導(dǎo)每月信訪接待日工作，認(rèn)真解答縣信訪局(12345平臺(tái))轉(zhuǎn)來的關(guān)于“如何獲得法律援助”、“農(nóng)村林改分得的山是否屬于可執(zhí)行財(cái)產(chǎn)”、“退婚可以通過法律途徑要求返還訂金”、林春連信訪事項(xiàng)的函的處理等6個(gè)法律咨詢問題和妥善處置1個(gè)投訴及3件批轉(zhuǎn)件問題，切實(shí)做到信訪件“件件有回音、事事有著落”，確保每件“辦實(shí)辦好、群眾滿意”。
四是開展明查暗訪。以整治隊(duì)伍中個(gè)別人員精神懈怠、工作平庸、自由散漫、奢侈浪費(fèi)等為重點(diǎn)，加強(qiáng)機(jī)關(guān)科室的協(xié)作配合，強(qiáng)化內(nèi)部管理和監(jiān)督自律。先后四次不定期地開展上班紀(jì)律執(zhí)行情況的內(nèi)部督查活動(dòng)，對發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)督促整改，系統(tǒng)內(nèi)通報(bào)。一年來，沒有發(fā)生因服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)、服務(wù)質(zhì)量不高、工作“庸、懶、散”和“不作為、亂作為、慢作為”、執(zhí)行不力、服務(wù)缺位、效率不高以及法律服務(wù)亂收費(fèi)、不守財(cái)經(jīng)紀(jì)律行為被投訴的事件。
一年來，在全體工作人員的共同努力，我局效能建設(shè)工作雖然取得一定成效，但還存在以下不足：
一是創(chuàng)新意識(shí)不夠強(qiáng)。有少數(shù)干部習(xí)慣于憑老經(jīng)驗(yàn)、老思路、老辦法處理事情、解決問題，工作中懶于思考、被動(dòng)應(yīng)付，思路不寬、方法不新。
二是隊(duì)伍整體素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。
我們要以學(xué)習(xí)貫徹執(zhí)行黨的十八大和十八屆四中、5中全會(huì)精神為抓手，繼續(xù)抓好《條例》的貫徹執(zhí)行和效能建設(shè)各項(xiàng)制度的落實(shí)，為優(yōu)化尤溪軟環(huán)境發(fā)展作出積極貢獻(xiàn)。
效能建設(shè)學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇十五
xx年年是“機(jī)關(guān)效能提高年”，在分局的精心組織下全體干部職工3月份集中學(xué)習(xí)了《效能提高年的實(shí)施意見》，觀看了碟片《效能雄風(fēng)顯魅力》，自學(xué)了《效能先鋒在閃光》，并于3月15日下午開展了以“提升干部能力，提高機(jī)關(guān)效能”為主題的“我為效能添光彩”大討論活動(dòng)。通過這一系列的活動(dòng)，我也談?wù)剛€(gè)人對“效能建設(shè)提高年”的體會(huì)：
一、在“基礎(chǔ)年”中分局效能建設(shè)已初見成效。首先分局干部在工作作風(fēng)、辦事效率、執(zhí)法能力與服務(wù)態(tài)度等各方面有明顯轉(zhuǎn)變，這些轉(zhuǎn)變直接產(chǎn)生了良性循環(huán)，具體體現(xiàn)在分局去年征管方面的成績：
1、xx年稅收收入創(chuàng)歷史新高達(dá)3.5億。
2、分局針對同行業(yè)、同規(guī)模企業(yè)稅收負(fù)擔(dān)差異較大的現(xiàn)象，進(jìn)行明細(xì)分析向稅負(fù)率低的納稅人發(fā)放納稅提醒函。
3、利用區(qū)局布置房土兩稅調(diào)查的契機(jī)，自行設(shè)計(jì)房土稅稅源調(diào)查表格，由專管員對各管戶建檔進(jìn)行長效管理。尤其我們對稅負(fù)率偏低的企業(yè)發(fā)放納稅提醒函這一舉措非常具有開拓創(chuàng)新精神，還被區(qū)局作為經(jīng)驗(yàn)來推廣。
二、目前效能建設(shè)存在的主要問題。當(dāng)然，成績只代表過去，在今年的“效能建設(shè)提高年”中，要使我們每人能力提升，效能提高，我們還是要認(rèn)清目前的現(xiàn)狀和找出存在問題，才能對癥下藥真正使效能得到提升。在大家的討論中發(fā)現(xiàn)存在問題：
1、上下級政令不暢通，左右部門協(xié)調(diào)與配合不夠好。
2、業(yè)務(wù)工作中多頭開發(fā)軟件，相互間沒有銜接好，更沒有聯(lián)系，加上沒有具體規(guī)范的操作流程，使得我們實(shí)際操作中困難重重，問題頻出不知找誰解決，導(dǎo)致納稅人怨聲載道。
三、充分發(fā)揮“能”才是開啟效能提升的金鑰匙。
針對以上這些現(xiàn)狀，我想有的事情也不是我們“叫”和“怨”能解決的，只有從自身做起，把矛盾減少到最小，在和諧中創(chuàng)效能。要有換位思考意識(shí)。不能光坐在我們位置考慮，要多為納稅人著想。在服務(wù)中貫徹三心：愛心、熱心、耐心。我們無論在什么場合都要不厭其煩地做好各項(xiàng)稅收宣傳與政策講解。我們認(rèn)為簡單的問題，納稅人、辦事的老百姓不一定認(rèn)為簡單，我們一定要耐心，不能情緒化，尤其在情緒差的情況下，特別要注意克制和控制。不同工作崗位都要耐心，把我們工作的優(yōu)勢傳遞給納稅人，不要好心辦壞事。特別最近的pos機(jī)稅庫聯(lián)網(wǎng)的工作，從長遠(yuǎn)目標(biāo)看是方便納稅人，所以我們首先自己熟悉業(yè)務(wù)，然后做好正面宣傳和解釋工作，特別不能做反面宣傳，在納稅人面前盡量將這項(xiàng)工作優(yōu)點(diǎn)展示，縮小缺點(diǎn)。
效能建設(shè)學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇十六
據(jù)市委的統(tǒng)一安排不部署，我院開展了“強(qiáng)作風(fēng)嚴(yán)紀(jì)律提效能服務(wù)藍(lán)黃‘兩區(qū)’建設(shè)集中教育活動(dòng)”會(huì)議，明確了開展此次教育活動(dòng)的指導(dǎo)思想、目標(biāo)要求、重點(diǎn)任務(wù)、組織領(lǐng)導(dǎo)。有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)做了重要講話。通過這次學(xué)習(xí)活動(dòng)我有了更深刻的理解和體會(huì)。具體如下：
一、遵守醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)黨的思想作風(fēng)建設(shè)。明確自己的職責(zé)，清楚認(rèn)識(shí)到自己的工作職責(zé)，始終以解放思想、實(shí)事求是的馬克思主義根精髓作為自己的工作思想路線。面對日益激烈的行業(yè)競爭和病人的診療需求，迫切要求我們進(jìn)一步解放思想，實(shí)事求是，努力開拓馬克思主義理論的新境界。開展強(qiáng)作風(fēng)嚴(yán)紀(jì)律提效能服務(wù)“兩區(qū)”建設(shè)教育活動(dòng)是深入貫徹黨的xx屆四中、五中、六中全會(huì)精神，從而切實(shí)加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的重大舉措，也是進(jìn)一步改進(jìn)我院工作作風(fēng)、推動(dòng)人力資源和社會(huì)保障事業(yè)又好又快發(fā)展的迫切需要，更是進(jìn)一步鞏固和拓展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)成果的實(shí)踐檢驗(yàn)。
二、堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際的學(xué)風(fēng)。理論聯(lián)系實(shí)際，既是我們黨的一貫堅(jiān)持的學(xué)風(fēng)，也是我們黨始終保持旺盛生命力的關(guān)鍵所在。理論聯(lián)系實(shí)際也是馬克思主義的實(shí)踐論，科學(xué)理論是從對實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)中概括提煉出來的，同時(shí)又用于指導(dǎo)實(shí)踐，在實(shí)踐中檢驗(yàn)，在實(shí)踐中創(chuàng)新，在實(shí)踐中提高的，進(jìn)而再用于指導(dǎo)新的實(shí)踐，在新的實(shí)踐中實(shí)現(xiàn)突破而不斷發(fā)展的過程。堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，就是一切從實(shí)際出發(fā)，就是要學(xué)以致用，就是為了發(fā)展，為了解決問題。加強(qiáng)黨的學(xué)風(fēng)建設(shè)，既要堅(jiān)持用馬克思主義中國化的最新成果武裝黨員干部，又要大興調(diào)查研究之風(fēng)。只有深入實(shí)際、深入群眾、深入問題多、困難大、矛盾集中的地方來開展調(diào)查研究，才能了解掌握第一手資料，才能我們今后的工作提供真正的、全面的事實(shí)依據(jù)。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)理論基礎(chǔ)時(shí)搞好作風(fēng)建設(shè)的理論基礎(chǔ)。
我要樹立正確的世界觀，積極參加院科組織的集中學(xué)習(xí)、培訓(xùn)。要堅(jiān)持業(yè)余時(shí)間自學(xué)與單位集中學(xué)習(xí)相結(jié)合，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨中央關(guān)于加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的重要論述，學(xué)習(xí)貫徹在中央紀(jì)委七次全會(huì)上的重要講話。
四、從嚴(yán)要求，樹立良好形象是搞好作風(fēng)建設(shè)的必然要求。
要按照“人要精神，物要整潔，講話和氣，辦事公道”這四句話來改進(jìn)我的辦事作風(fēng)。一是人要精神。作為一名醫(yī)務(wù)工作者要敬愛自己的工作崗位，做到紀(jì)律嚴(yán)、作風(fēng)實(shí)、著裝整齊、精神飽滿。二是物要整潔。每一個(gè)床位和辦公場所要干凈整潔、物品擺放井然有序。三是說話和氣。對待每一位產(chǎn)婦要熱情接待，態(tài)度和藹，文明禮貌。四是辦事公道。對于每一位產(chǎn)婦要一視同仁，平等待人，不因公謀私。
效能建設(shè)學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇十七
20xx年是“機(jī)關(guān)效能提高年”，在分局的精心組織下全體干部職工3月份集中學(xué)習(xí)了《效能提高年的實(shí)施意見》，觀看了碟片《效能雄風(fēng)顯魅力》，自學(xué)了《效能先鋒在閃光》，并于3月15日下午開展了以“提升干部能力，提高機(jī)關(guān)效能”為主題的“我為效能添光彩”大討論活動(dòng)，通過這一系列的活動(dòng)，我也談?wù)剛€(gè)人對“效能建設(shè)提高年”的體會(huì)：
一、在“基礎(chǔ)年”中分局效能建設(shè)已初見成效。首先分局干部在工作作風(fēng)、辦事效率、執(zhí)法能力與服務(wù)態(tài)度等各方面有明顯轉(zhuǎn)變，這些轉(zhuǎn)變直接產(chǎn)生了良性循環(huán)，具體體現(xiàn)在分局去年征管方面的成績：1、xx年稅收收入創(chuàng)歷史新高達(dá)3.5億。
2、分局針對同行業(yè)、同規(guī)模企業(yè)稅收負(fù)擔(dān)差異較大的現(xiàn)象，進(jìn)行明細(xì)分析向稅負(fù)率低的納稅人發(fā)放納稅提醒函。
3、利用區(qū)局布置房土兩稅調(diào)查的契機(jī)，自行設(shè)計(jì)房土稅稅源調(diào)查表格，由專管員對各管戶建檔進(jìn)行長效管理。尤其我們對稅負(fù)率偏低的企業(yè)發(fā)放納稅提醒函這一舉措非常具有開拓創(chuàng)新精神，還被區(qū)局作為經(jīng)驗(yàn)來推廣。
二、目前效能建設(shè)存在的主要問題。當(dāng)然，成績只代表過去，在今年的“效能建設(shè)提高年”中，要使我們每人能力提升，效能提高，我們還是要認(rèn)清目前的現(xiàn)狀和找出存在問題，才能對癥下藥真正使效能得到提升。在大家的討論中發(fā)現(xiàn)存在問題：1、上下級政令不暢通，左右部門協(xié)調(diào)與配合不夠好。
2、業(yè)務(wù)工作中多頭開發(fā)軟件，相互間沒有銜接好，更沒有聯(lián)系，加上沒有具體規(guī)范的操作流程，使得我們實(shí)際操作中困難重重，問題頻出不知找誰解決，導(dǎo)致納稅人怨聲載道。三、充分發(fā)揮“能”才是開啟效能提升的金鑰匙。針對以上這些現(xiàn)狀，我想有的事情也不是我們“叫”和“怨”能解決的，只有從自身做起，把矛盾減少到最小，在和-諧中創(chuàng)效能。1、要有換位思考意識(shí)。不能光坐在我們位置考慮，要多為納稅人著想。
2、在服務(wù)中貫徹三心：愛心、熱心、耐心。我們無論在什么場合都要不厭其煩地做好各項(xiàng)稅收宣傳與政策講解。我們認(rèn)為簡單的問題，納稅人、辦事的老百姓不一定認(rèn)為簡單，我們一定要耐心，不能情緒化，尤其在情緒差的情況下，特別要注意克制和控制。不同工作崗位都要耐心，把我們工作的優(yōu)勢傳遞給納稅人，不要好心辦壞事。特別最近的pos機(jī)稅庫聯(lián)網(wǎng)的工作，從長遠(yuǎn)目標(biāo)看是方便納稅人，所以我們首先自己熟悉業(yè)務(wù)，然后做好正面宣傳和解釋工作，特別不能做反面宣傳，在納稅人面前盡量將這項(xiàng)工作優(yōu)點(diǎn)展示，縮小缺點(diǎn)。
3、清醒認(rèn)識(shí)效能提高年對我們地稅部門的重要性。每人的言、行、辦事效率、工作作風(fēng)直接關(guān)系到社會(huì)各界、其他部門對我們地稅干部的印象，九件事辦得好有一件事辦得不好也會(huì)影響地稅的形象，所以我們要力爭每件事辦好，一件事、一個(gè)細(xì)微環(huán)節(jié)的處理好壞都會(huì)帶來不同的效果。
4、克服思想上的“懶惰”，充分發(fā)揮個(gè)人主觀能動(dòng)性。在平時(shí)的工作中要勤思考，多用大腦來指揮行動(dòng)，要做到統(tǒng)籌兼顧安排工作，不被工作牽著鼻子走。
5、在工作中要學(xué)會(huì)“管閑事”，做“關(guān)風(fēng)耳”。有的人認(rèn)為周圍的人談工作、討論業(yè)務(wù)與自己無關(guān)，自己做好份內(nèi)事就行了，其實(shí)如果能做一個(gè)有心人，會(huì)發(fā)現(xiàn)有時(shí)你無意見聽來的與自己的工作也有聯(lián)系，甚至有時(shí)可以觸類旁通。
效能建設(shè)學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇十八
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，全國各行各業(yè)的辦事效率日趨重要，尤其是政府和企業(yè)，若要在激烈的市場競爭中脫穎而出，就必須高效地處理每一個(gè)瑣碎的業(yè)務(wù)，而高效的辦公作風(fēng)則成為了一種普遍關(guān)注的命題。作風(fēng)效能建設(shè)是一項(xiàng)繁重的任務(wù)，涉及多方面的內(nèi)容，本文將從個(gè)人、組織、制度和社會(huì)四個(gè)方面總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，分別闡述個(gè)人思想覺悟、組織保障措施、制度規(guī)章制度和社會(huì)環(huán)境中各自的作風(fēng)效能建設(shè)體會(huì)。
一、個(gè)人方面。
個(gè)人思想覺悟非常重要，辦公室作風(fēng)從根本上說是一種價(jià)值觀和觀念，一份對待工作的認(rèn)真態(tài)度與激情，必須從個(gè)人的素養(yǎng)、氣度和精神方面入手。首先，應(yīng)堅(jiān)持以人為本，準(zhǔn)確把握團(tuán)隊(duì)的需求，并且提升自身服務(wù)意識(shí)和精髓技能，不斷改進(jìn)自己的能力和工作方法。此外，要時(shí)刻保持效率觀念，做到“先合規(guī)再效率”，嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范的操作流程，缺少冗長的手續(xù)和無用的環(huán)節(jié)，才能提升辦事效率，減少不必要的時(shí)間和精力浪費(fèi)。
二、組織方面。
組織保障是作風(fēng)效能建設(shè)的核心，也是關(guān)鍵的保障，組織保障一般包括配備高效先進(jìn)的辦公設(shè)備，同時(shí)建立完善的管理制度和流程，掌握科學(xué)的資源調(diào)配方式，以及不斷提高人員的專業(yè)技能和團(tuán)隊(duì)工作能力。組織保障對于企業(yè)和政府部門特別重要，政府需要完善公共服務(wù)和智能化辦公設(shè)施，并支持企業(yè)在人才、技術(shù)、資金等方面得到支持。
三、制度方面。
在運(yùn)作過程中，制度建設(shè)是起到質(zhì)量和保障的關(guān)鍵性作用，在這個(gè)環(huán)境下，要有一系列嚴(yán)格的規(guī)章制度，確保流程通暢且運(yùn)行良好，同時(shí)也能夠防止領(lǐng)導(dǎo)干部的權(quán)力尋租和官僚主義的問題出現(xiàn)。關(guān)鍵是運(yùn)營管理制度的設(shè)計(jì)，傳統(tǒng)層級制和單一流程的特點(diǎn)已經(jīng)過時(shí)，需要更加靈活和具有創(chuàng)新性的制度規(guī)定，以提高效率和安全性，最為重要的就是要讓每個(gè)職工清楚自己職責(zé)，了解所在部門的是調(diào)查、審批還是執(zhí)行，以便達(dá)成整體效能建設(shè)的目標(biāo)。
四、社會(huì)方面。
社會(huì)環(huán)境是作風(fēng)效能建設(shè)的重要基礎(chǔ)，在社會(huì)上建立公開透明的工作氛圍，并積極提升公眾的監(jiān)管意識(shí)和權(quán)利保障意識(shí)，讓每一個(gè)職員都清楚知道，他們應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)。這不僅是對于公司和政府官員，尤其是對于領(lǐng)導(dǎo)干部，在向社會(huì)公示與執(zhí)行政策的同時(shí)，應(yīng)承擔(dān)更多社會(huì)義務(wù)，體現(xiàn)社會(huì)責(zé)任，加強(qiáng)公益活動(dòng)和公益事業(yè)的實(shí)施，使整個(gè)社會(huì)達(dá)到更加積極有效、穩(wěn)定和可靠。
綜上所述，作風(fēng)效能建設(shè)是一項(xiàng)涉及多方面的工作，涉及各方，要想提高效率和質(zhì)量，需要從個(gè)人、組織、制度和社會(huì)四個(gè)方面的全面建設(shè)入手，確保每個(gè)環(huán)節(jié)通暢、同步運(yùn)作，以達(dá)到最終的效能建設(shè)目標(biāo)。在此過程中，個(gè)人立場與上層管理和社會(huì)環(huán)境都非常重要，需要人才和專門的合作支持來實(shí)現(xiàn)。事實(shí)上，現(xiàn)在越來越多的企業(yè)和機(jī)構(gòu)，已經(jīng)開始積極探索和開展作風(fēng)效能的主題討論，通過一系列實(shí)施的調(diào)研和平臺(tái)改進(jìn)，使生產(chǎn)和運(yùn)作變得更加適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)的快速運(yùn)行模式，提高效率，使人類的工業(yè)生產(chǎn)和商業(yè)行為更加高效和科學(xué)。
效能建設(shè)學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇十九
為進(jìn)一步改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)，提高工作效率，根據(jù)xx市委、市政府統(tǒng)一部署和xx市局關(guān)于開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)的要求，今年以來，我局在全面機(jī)關(guān)作風(fēng)教育整頓的基礎(chǔ)上，深入開展了機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)，現(xiàn)將有關(guān)情況小結(jié)如下。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，認(rèn)識(shí)統(tǒng)一。加強(qiáng)機(jī)關(guān)效率建設(shè)，是深入實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想、堅(jiān)持立黨為公、行政為民的必然要求，是全面加強(qiáng)機(jī)關(guān)建設(shè)的有效舉措。我局領(lǐng)導(dǎo)十分重視機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)，年初專門成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，由主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長，班子成員任副組長，各科室負(fù)責(zé)人為任組員，全面負(fù)責(zé)局效能建設(shè)工作，并成立了局效能辦，具體負(fù)責(zé)效能建設(shè)工作的部署、督查和考核。
3月初，我局在深入調(diào)研分析的基礎(chǔ)上，結(jié)合本單位實(shí)際，制定下發(fā)了局機(jī)關(guān)效能建設(shè)實(shí)施，并召開全局大會(huì)進(jìn)行動(dòng)員部署。明確我局機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)的目標(biāo)任務(wù)，即以“優(yōu)化機(jī)關(guān)作風(fēng)、完善工作機(jī)制、提高服務(wù)效能、實(shí)現(xiàn)加快發(fā)展”為目標(biāo)，緊密結(jié)合年度工作任務(wù)，強(qiáng)化思想教育，突出建章立制，規(guī)范行政行為，嚴(yán)格考核獎(jiǎng)懲，突出解決機(jī)關(guān)存在的突出問題，以達(dá)到增強(qiáng)干部能力、提高工作效率、爭創(chuàng)人民滿意單位為目的，努力建設(shè)“效能的質(zhì)監(jiān)、服務(wù)的質(zhì)監(jiān)、接軌國際的質(zhì)監(jiān)、人民滿意的質(zhì)監(jiān)”。
二、落實(shí)責(zé)任，加強(qiáng)監(jiān)督。我局明確局長為全局效能建設(shè)第一責(zé)任人，各科室負(fù)責(zé)人為本科室效能建設(shè)的第一責(zé)任人，日常工作堅(jiān)持效能建設(shè)和業(yè)務(wù)工作兩手抓，把效率建設(shè)作為年度考核工作的重要內(nèi)容。平時(shí)局效能辦加強(qiáng)對此項(xiàng)工作的督查，確保每個(gè)階段工作落到實(shí)處。
(三)抓好結(jié)合，力求實(shí)效。加強(qiáng)效能建設(shè)是轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)職能、推進(jìn)機(jī)關(guān)全面建設(shè)的重大舉措。我局在效能建設(shè)活動(dòng)中，堅(jiān)持做到“三個(gè)結(jié)合”，即與爭創(chuàng)滿意單位工作相結(jié)合，力求機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)有明顯進(jìn)步;與開展學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)相結(jié)合，力求干部職工整體素質(zhì)有明顯提高;與強(qiáng)化內(nèi)部管理相結(jié)合，力求機(jī)關(guān)整體建設(shè)明顯進(jìn)步。具體工作有：
1、深化思想教育。進(jìn)一步掀起學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和一系列重要講話為主要內(nèi)容的新高潮。一年來我局組織全體干部系統(tǒng)學(xué)習(xí)了鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、一系列的重要講話、《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例(例行)》、《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處罰條例》、《行政許可法》和省委書記、市委書記王國平、趙紀(jì)來書記有關(guān)效能建設(shè)的講話。開展宗旨觀念、權(quán)力觀教育，引導(dǎo)廣大黨員干部牢固樹立人民利益高于一切，群眾事務(wù)重于泰山的執(zhí)政理念，始終堅(jiān)持“為經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)、為社會(huì)進(jìn)步服務(wù)、為群眾生活服務(wù)”的工作指導(dǎo)思想，增強(qiáng)求真務(wù)實(shí)的自覺性，提高為民服務(wù)的主動(dòng)性。扎實(shí)開展發(fā)展觀、政績觀教育，學(xué)習(xí)掌握各種知識(shí)，正確處理執(zhí)政為民、事業(yè)發(fā)展、個(gè)人政績的關(guān)系。扎實(shí)開展民主觀、法制觀教育，發(fā)揚(yáng)民主，充分調(diào)動(dòng)廣大群眾的參與意識(shí)，積極投身質(zhì)監(jiān)事業(yè)的發(fā)展中。強(qiáng)化法制意識(shí)，堅(jiān)持依法行政，用法律法規(guī)規(guī)范行政行為。省紀(jì)委關(guān)于機(jī)關(guān)效能建設(shè)“四項(xiàng)禁令”出臺(tái)后，我局將禁令內(nèi)容做到牌匾，懸掛在辦公樓醒目位置，提醒全局干部職工時(shí)刻牢記禁令要求，做到自覺遵守。
2、完善規(guī)章制度。按照規(guī)范化、法制化、科學(xué)化的要求，我局進(jìn)一步完善了管理和工作制度。以完善工作目標(biāo)責(zé)任制為重點(diǎn)，逐級了建立科學(xué)周密、具體明確的崗位責(zé)任，做到權(quán)利與責(zé)任明確、崗位與要求明確;服務(wù)承諾制，公開服務(wù)項(xiàng)目、內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，承諾服務(wù)質(zhì)量和完成時(shí)限;工作人員考核機(jī)制，完善考核方法，健全考核內(nèi)容，落實(shí)考核獎(jiǎng)懲;監(jiān)督管理制度，加大處罰力度，使各項(xiàng)制度在機(jī)關(guān)效能建設(shè)中真正發(fā)揮作用。
3、規(guī)范行政行為。按照行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的要求，全面推行行政執(zhí)法責(zé)任制，進(jìn)一步理清了機(jī)關(guān)工作職能，清理審批事項(xiàng)，糾正工作的缺位、錯(cuò)位、越位等現(xiàn)象;認(rèn)真貫徹《行政許可法》，全面清理了不符合現(xiàn)行法律法規(guī)要求的各項(xiàng)政策和規(guī)范化文件，克服部門利益權(quán)力化，禁止損害基層和群眾利益現(xiàn)象發(fā)生。
4、提高辦事效率。實(shí)行政務(wù)一次性告知制，窗口人員在辦事過程中，必須一次性告知辦理內(nèi)容、程序及相關(guān)資料，避免群眾不必要的麻煩。按承諾的時(shí)間，及時(shí)優(yōu)質(zhì)地完成承辦事項(xiàng)。
5、強(qiáng)化監(jiān)督機(jī)制。強(qiáng)化監(jiān)督是加強(qiáng)效能建設(shè)的重要保證。局效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室，加強(qiáng)對全局效能建設(shè)活動(dòng)的組織和日常協(xié)調(diào)工作。同時(shí)充分發(fā)揮紀(jì)檢監(jiān)察室和行風(fēng)監(jiān)督員作用，加強(qiáng)內(nèi)外監(jiān)督，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正問題。
6、嚴(yán)格考核獎(jiǎng)懲。按照科學(xué)、量化、易操作的要求，我局制定績效考評辦法、效能告誡、責(zé)任追究等細(xì)則，把績效考核與目標(biāo)責(zé)任制考核、黨風(fēng)廉政責(zé)任制考核、公務(wù)員(事業(yè)人員)年度考核結(jié)合起來，考核結(jié)果作為機(jī)關(guān)干部(事業(yè)人員)業(yè)績評定，獎(jiǎng)勵(lì)懲處，選拔任用的重要依據(jù)。
7、解決突出問題。加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)最終目的是解決存在問題。各科室要按照在中紀(jì)委三次全會(huì)重要講話中列舉的不堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)的10個(gè)方面的問題，認(rèn)真對照檢查。查找本單位、本部門存在的突出問題，制定效能建設(shè)整改書，明確責(zé)任限時(shí)整改。
在0x年機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)中，我局取得了一定成績，特別是年底在全國質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)工作會(huì)議上，我局被評為全國質(zhì)檢系統(tǒng)先進(jìn)工作單位，浙江省總共才三家，對于獲此殊榮，我局全體干部職工表示，要借此契機(jī)，并以此為新的起點(diǎn)，繼續(xù)認(rèn)真履行好質(zhì)監(jiān)部門工作職責(zé)，開拓創(chuàng)新，不斷提高機(jī)關(guān)效能，為推動(dòng)建德經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。