總結(jié)是對過去一段時間內(nèi)經(jīng)驗(yàn)和收獲的挖掘和總結(jié),幫助我們更好地規(guī)劃未來。在寫總結(jié)時,我們可以參考他人的經(jīng)驗(yàn)和范文來提高自己的寫作水平。通過閱讀這些總結(jié)范文,我們可以了解到不同人的總結(jié)思路和方法。
煙草專賣局工作總結(jié)篇一
三、是控?zé)熯\(yùn)動在不斷推進(jìn),煙草的發(fā)展將受到進(jìn)一步的制約等問題。我們在看到行業(yè)蓬勃發(fā)展的同時,也要居安思危。
二、營銷工作從營銷的角度來講,煙草行業(yè)由傳統(tǒng)商業(yè)向現(xiàn)代流通的轉(zhuǎn)變主要體現(xiàn)在行業(yè)自身定位的轉(zhuǎn)變,即由“坐商”向“行商”的轉(zhuǎn)變。卷煙產(chǎn)品是一個特殊的產(chǎn)品,感覺和文化色彩高于理性的辨識,產(chǎn)品本身就是對消費(fèi)者的服務(wù),這就需要把服務(wù)意識貫穿于市場營銷的全過程,把服務(wù)作為產(chǎn)品本身的重要內(nèi)容,把服務(wù)營銷和客戶關(guān)系管理作為產(chǎn)品增值的重要手段。
(一)對煙草營銷工作的感悟一要不斷創(chuàng)新工作方法。著名管理大師德魯克在《管理:任務(wù)、責(zé)任和實(shí)踐》一書中指出,企業(yè)的兩項(xiàng)基本職能就是:市場銷售和創(chuàng)新。創(chuàng)新意識雖然是貫穿企業(yè)的各個環(huán)節(jié)和各個部門,但在營銷體系中更顯得直觀重要。
二要善于剖析與總結(jié)。在實(shí)際工作中,煙草營銷人員常年活躍在訪銷一線,面對千差萬別,形形色色的廣大業(yè)戶和廣大消費(fèi)者,由于煙草行業(yè)的營銷人員的素質(zhì)高低不同,工作效果各有千秋,難免出現(xiàn)這樣或那樣的偏差,所以,一名優(yōu)秀的煙草營銷人員,必須善于剖析與總結(jié),吸取成功的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),堅(jiān)定信心,認(rèn)清形勢,科學(xué)判斷,不斷總結(jié),不斷提高,使自己成為煙草行業(yè)的市場營銷行家里手。
三要善于觀察和汲取經(jīng)驗(yàn)。一個人的知識和水*是有限,光靠自己是不夠的,要想真正搞好煙草營銷工作,煙草營銷人員就應(yīng)該用一定的時間專心研究各類營銷高手的創(chuàng)新性工作方法,詳細(xì)觀察業(yè)界動態(tài),竭力打造學(xué)習(xí)型煙草營銷人員。古為今用,洋為中用這句話至今仍然具有極大的真理性,尤其是對煙草營銷人員來講,要善于吸取經(jīng)驗(yàn),提高自己的理性思維,不斷把煙草營銷工作推向新的臺階。
煙草營銷人員是煙草行業(yè)光榮的一員,時代賦予了其神圣的責(zé)任,忠誠是每一個煙草人所不可或缺的必備素質(zhì),忠誠地為企業(yè)服務(wù)是其第一行為準(zhǔn)則,所以,必須全力以赴地、最大限度地維護(hù)國家利益、廣大業(yè)戶和消費(fèi)者利益,踐行“兩個利益至上”的原則,最大限度地發(fā)揮煙草營銷人員的積極性。
(二)當(dāng)前國內(nèi)卷煙營銷現(xiàn)狀及趨勢分析*煙草行業(yè)卷煙營銷,已經(jīng)經(jīng)歷了20多年的發(fā)展。經(jīng)營模式從早期的大量坐銷批發(fā)、少量門市批發(fā)到訪銷配送、訪送分離,再到電話訂貨、電子結(jié)算等。經(jīng)過歷次變遷,*卷煙營銷模式已逐步向科學(xué)、有效、合理、可控的方向發(fā)展和完善,并正在由以“我”為中心向以客戶為中心轉(zhuǎn)變。
“三個滿意”,工業(yè)企業(yè)在經(jīng)營運(yùn)行中,要以消費(fèi)者為中心,以煙草公司、卷煙零售戶為紐帶。煙草公司、卷煙零售戶和消費(fèi)者滿意是卷煙銷售工作的目標(biāo)和方向。工商職責(zé)劃分全國煙草實(shí)施了又一次重大改革:工商分離,工業(yè)主要負(fù)責(zé)卷煙的生產(chǎn),商業(yè)負(fù)責(zé)卷煙的流通。這為*煙草大企業(yè)、大品牌、大市場的形成奠定了基礎(chǔ)。建立以州市級煙草公司為經(jīng)營主體的卷煙流通模式。
(三)控?zé)煿s生效對煙草營銷產(chǎn)生重大影響隨著消費(fèi)者健康意識不斷提高,反吸煙浪潮逐漸高漲,西方發(fā)達(dá)國家吸煙人口呈下降之勢。隨著《煙草控制框架公約》的生效和*批準(zhǔn)加入《公約》,卷煙的廣告宣傳等將受到嚴(yán)格的法律限制?!豆s》中明確要求煙盒包裝上擴(kuò)大健康警語面積,卷煙包裝需要進(jìn)行新的設(shè)計(jì),以符合《公約》規(guī)定。其次,《公約》對煙草廣告和促銷進(jìn)行了嚴(yán)格的限制。煙草廣告和促銷途徑越來越少,推廣產(chǎn)品的途徑受到限制。
另一方面加強(qiáng)與零售商的合作,科學(xué)而合理地利用專賣專營,保證商業(yè)渠道的通暢及其功能的發(fā)揮。大力加強(qiáng)營銷培訓(xùn),改變我們的思想觀念,豐富我們的營銷知識,提高我們的營銷技能,使我們能更加清醒地認(rèn)識到當(dāng)前卷煙銷售的形勢和市場營銷工作的重要性。
(四)加強(qiáng)對零售終端的控制與培訓(xùn)零售終端直接接觸消費(fèi)者,零售戶在卷煙的銷售中具有舉足輕重的作用。大型消費(fèi)品廠家?guī)缀鯚o一例外地將競爭觸角延伸到了零售終端。盡管煙草銷售渠道的唯一性制約了卷煙企業(yè)對零售終端的直接影響力,但是所有大的卷煙企業(yè)都在積極服務(wù)零售終端,影響零售終端,利用零售終端。所以,通過一定形式和渠道,對零售終端進(jìn)行培訓(xùn),在幫助他們認(rèn)識企業(yè),認(rèn)知品牌的同時,使其掌握的商業(yè)零售知識,以建立長期互信的伙伴關(guān)系。
在煙草營銷領(lǐng)域,深度營銷指的就是關(guān)注終端,讓消費(fèi)者從零售終端接觸產(chǎn)品,認(rèn)知;
并接受品牌。所以,零售終端是傳遞品牌文化的主陣地。對終端進(jìn)行一定形式的培訓(xùn)和交流,是當(dāng)前卷煙營銷的重要內(nèi)容。
市場的穩(wěn)定和發(fā)展必須有高質(zhì)量、高效率的營銷體系的支持。營銷體系中最核心的三大功能是跟蹤調(diào)控、品牌推廣和交流服務(wù)。對內(nèi)培訓(xùn)應(yīng)始終貫穿于這三大功能之中。
培訓(xùn)就是要調(diào)動員工的積極性、挖掘出員工的潛力。有兩個因素使員工能夠做好工作:技巧和態(tài)度。通過培訓(xùn),員工得到技巧,通過激勵,員工可以建立他去做好工作的意愿。營銷人員的基本目標(biāo)是推銷產(chǎn)品,建立商譽(yù)和良好的客戶關(guān)系,維持高效率的工作。
市場營銷是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程。它涉及到的因素和內(nèi)容很多。如何讓我們的營銷隊(duì)伍和人員更加全面系統(tǒng)地掌握營銷理論知識,豐富他們的營銷技巧,有利于更好地開展工作。
團(tuán)隊(duì)精神的構(gòu)建是市場營銷活動的重要內(nèi)容,要取得更大的市場和廣泛的品牌傳播,需要互相幫助、互相支持、互相關(guān)心、團(tuán)結(jié)、向上,加強(qiáng)群體意識和協(xié)作能力??梢哉f營銷活動中的每一件事都必須認(rèn)真對待,并加以貫徹、落實(shí)。
市場營銷活動很復(fù)雜,受環(huán)境因素的影響很大。環(huán)境一旦發(fā)生變化,就必須及時調(diào)整和改變營銷策略,甚至重新制定營銷戰(zhàn)略。故而,必須對國家的經(jīng)濟(jì)政策、行業(yè)政策和行業(yè)發(fā)展趨勢作系統(tǒng)的了解。
關(guān)注終端、抓住終端、誰能與終端形成良好、互信的合作關(guān)系,誰就能通過終端,把握復(fù)雜的動態(tài)市場。對外培訓(xùn),就是為了直接向終端傳遞品牌的優(yōu)勢和價值理念,有利于消費(fèi)市場的培育及消費(fèi)文化的普及。
煙草專賣局工作總結(jié)篇二
20xx年,我局在市委市府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,按照〈〈2005年度全市府法制工作要點(diǎn)〉〉(益辦[2005]23號函)的規(guī)定部署了全年的法制工作,現(xiàn)將本年度我局法制工作總結(jié)如下:
2005年是“四五”普法最后一年,本年的普法任務(wù)繁重,為做好這項(xiàng)工作,黨組成員高度重視,率先垂范學(xué)習(xí)法律知識,分管法制的李志華副局長還親自為全體員工主講了專題法制講座。此外,我局還積極組織全體員工學(xué)習(xí)《憲法》、《行許可法》、《煙草專賣法》、《煙草專賣法實(shí)施條例》等法律法規(guī),為檢測學(xué)習(xí)的成果,還舉行了普法考試,通過這些措施,有力地提高了全員的法律素養(yǎng)。此外,我局還以“四五”普法為契機(jī)向社會公眾普及煙草法律知識,使其了解國家實(shí)行煙草專賣制度的必要性?;顒尤掌陂g,聯(lián)合了工商、質(zhì)檢等職能部門向消費(fèi)者提供咨詢,使其能正確辨別假冒煙草制品,維護(hù)自身利益。另外還根據(jù)上級部門的規(guī)定與要求,先后舉辦或參加了煙草專賣執(zhí)法學(xué)習(xí)班,使煙草專賣執(zhí)法人員均能持證上崗,提高了其法律意識和執(zhí)法水平。
完善的制度是企業(yè)平穩(wěn)運(yùn)行的保障,2005年,我局為提高管理水平,實(shí)現(xiàn)依法治局,建立和完善了各種制度,市局和各縣(市)局先后制定了《行執(zhí)法首問責(zé)任制》、《執(zhí)法責(zé)任追究制》、《執(zhí)法質(zhì)量監(jiān)督制度》、《群眾評議制度》,并完善了合同的管理與審核制度,隨著制度的規(guī)范,全市系統(tǒng)依法治理工作有較大的進(jìn)展。
為解決長期以來困擾煙草行業(yè)的執(zhí)法不規(guī)范問題,切實(shí)維護(hù)行相對人的合法權(quán)益,我局在7月份對全市系統(tǒng)的行處罰案卷進(jìn)行評查并對煙草行執(zhí)法質(zhì)量進(jìn)行了評議,共評查案卷139份,并評議了我局所轄的四個縣市局的行執(zhí)法情況,從評查和評議結(jié)果看,案卷基本符合要求,對行相對人的違法事實(shí)的認(rèn)定、處罰依據(jù)的選擇基本準(zhǔn)確,通過評查評議,督促了專賣人員學(xué)習(xí)法律知識,提高其執(zhí)法水平。
為維護(hù)本局的合法利益,我局積極應(yīng)訴歐非亞訴煙草公司違約案,一、二審均駁回其訴訟請求。此外,還啟動了對曾迪新借款一案的訴訟程序,在市中級人民提起訴訟。劉德凡、邱華英與我局勞動糾紛案的相關(guān)準(zhǔn)備工作正在積極進(jìn)行中。
為樹立依法辦事形象,依法實(shí)施行許可,推行務(wù)公開,我局按照〈〈湖南省煙專賣局關(guān)于統(tǒng)一制作務(wù)服務(wù)中心公示欄的通知〉〉的規(guī)定設(shè)立了“依法辦事示范窗口”,并于6月21日至7月8日對各縣(市)局的務(wù)大廳的布置進(jìn)行了實(shí)地考察,提出了具體要求,統(tǒng)一了務(wù)中心的公示內(nèi)容,同時要求縣(市)局根據(jù)當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況指定專賣管理所就近根據(jù)申請人的要求上門受理申請,實(shí)行服務(wù)承諾,嚴(yán)格規(guī)定許可證的審核、審批、發(fā)放應(yīng)在法定期限內(nèi)完成。
1、做好五五普法規(guī)劃和開局工作;
2、繼續(xù)完善我局的各項(xiàng)制度,并對已建制度的落實(shí)情況進(jìn)行評估;
3、做好相關(guān)訴訟案件的后續(xù)工作;
4、開展案卷評查,切實(shí)提高案卷質(zhì)量;
5、加大對煙草行執(zhí)法質(zhì)量評議評查力度。
煙草專賣局工作總結(jié)篇三
今年在上級公司及專家的正確領(lǐng)導(dǎo)和積極培養(yǎng)下,在煙站的直接領(lǐng)導(dǎo)下,我所包的村是木蘭鄉(xiāng)新河村,該村今年種植烤煙660畝,收購2305擔(dān),上等煙比例46%,*均價每公斤?;仡櫧衲甑墓ぷ骱屯晗啾?,收購價格和去年差不多(漲價部分不計(jì)、按去年收購價格計(jì)算),收購總量比去年減少100擔(dān),這是控制面積所起的作用,而工作的重點(diǎn)則是在如何走現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的道路上做文章,如何達(dá)到減工增效這一目標(biāo)而積極組織設(shè)施以下工作。
一、宣傳培訓(xùn):
這項(xiàng)工作是自從我做煙技員以來認(rèn)為最重要的,也是我這么多年來從事煙技員開展工作的主要手段,我認(rèn)為只有改變煙農(nóng)的傳統(tǒng)觀點(diǎn),更新煙農(nóng)的思想意識,把煙農(nóng)的思想從根本上轉(zhuǎn)到現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的觀點(diǎn)上來,才能更好的走現(xiàn)代煙草農(nóng)業(yè)道路,培訓(xùn)出一批懂技術(shù),有能力操作現(xiàn)代農(nóng)業(yè)機(jī)械等的責(zé)業(yè)煙農(nóng),成為今后煙草生產(chǎn)的主力軍。才能做到減工增效,降低成本,才能把我們煙草行業(yè)做優(yōu)做強(qiáng),才能使農(nóng)村人口在減少的情況下穩(wěn)步發(fā)展煙草生產(chǎn)。
二、業(yè)化工作隊(duì)的組建。
1、機(jī)耕專業(yè)服務(wù)隊(duì):在11月開始介入工作,按照煙站規(guī)劃的地段,由煙農(nóng)做好山間三光,施好石灰,然后機(jī)耕服務(wù)隊(duì)進(jìn)入田間為煙農(nóng)進(jìn)行翻耕作業(yè),作業(yè)費(fèi)用公司補(bǔ)助30元/畝,向煙農(nóng)收取30元/畝的服務(wù)費(fèi),以往人工和牛至少要化3天才能完成,現(xiàn)在只要30元就能完成。
2、育苗專業(yè)服務(wù)隊(duì):全面實(shí)行專業(yè)化商品育苗,由煙站管理到育苗專業(yè)戶。煙農(nóng)只需要出42元每畝的購苗費(fèi)用就不要再育苗了,讓煙農(nóng)安心的去做其它工作,擴(kuò)大戶均種植面積,因此我村20xx年只有63戶煙農(nóng),戶均種植面積明顯的提高了。
煙草專賣局工作總結(jié)篇四
1、按照市、區(qū)局要求,在“專項(xiàng)集中整治行動”領(lǐng)導(dǎo)組的統(tǒng)一指揮下,積極組織開展“專項(xiàng)集中整治行動”工作,將專賣人員20余人、4臺專賣檢查車輛實(shí)行集中管理,統(tǒng)一行動,做到了在時間、精力、人員、車輛上的“四集中”。
2、為從源頭上杜絕假冒煙、暗流煙流入我區(qū)市場,12月份,在加強(qiáng)對全區(qū)范圍內(nèi)的市場和“重點(diǎn)戶”進(jìn)行管理和檢查的同時,加大了同公安、交警、工商、質(zhì)監(jiān)、路政等部門的協(xié)調(diào)和配合,通過聯(lián)合辦案的形式,通過發(fā)展線人線索,做到信息反饋來增加案源信息,查獲案件的成功率與上月相比,有了較大幅度的上升。如:20xx年12月15日至16日的兩天時間內(nèi),我執(zhí)法人員在公安的協(xié)調(diào)配合下,成功查獲兩起無證運(yùn)輸卷煙的案件。查獲涉案高中檔卷煙501條,其中:蓋中華100條、咀玉溪150條、熊貓(上海)10條、咀珍品云煙97條、小熊貓(云南)94條、紫云煙50條。案值達(dá)11萬余元,通過上述兩起案件的查獲,極大地調(diào)動了專賣人員查辦案的信心。
3、把“專項(xiàng)集中整治行動”與日常檢查相結(jié)合,元月期間,我執(zhí)法人員在公安、工商和質(zhì)監(jiān)部門的支持配合下,對全區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、城區(qū)夜市、茶樓進(jìn)行拉網(wǎng)式的清理和檢查,經(jīng)過對各片市場的分析和平時撐據(jù)的情況,將xx、xx、xx、xx及城區(qū)市場作為重點(diǎn)專項(xiàng)整治對象,將“重點(diǎn)戶”、“釘子戶”人員作為重點(diǎn)查處對象。做到了管理有對象,檢查有重點(diǎn)。
4、將卷煙明碼標(biāo)價、五度測評、對經(jīng)營戶實(shí)施誠信等級差異化管理和服務(wù)工作,作為專賣管理工作的基礎(chǔ)性工作來做好做實(shí),并經(jīng)常性地深入到各網(wǎng)點(diǎn)及市場進(jìn)行檢查,對個別網(wǎng)點(diǎn)在落實(shí)此項(xiàng)工作中出現(xiàn)的問題,做到及時發(fā)現(xiàn)及時糾正,同時下達(dá)限期整改通知,對不能在限期內(nèi)改正的,追究網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人和相關(guān)人員的責(zé)任。做到獎懲分明,政策兌現(xiàn)。
5、堅(jiān)持做到了嚴(yán)格管理,依法行政和公開、公平、公正執(zhí)法的原則,“專項(xiàng)集中止整治行動”以來,執(zhí)法人員曾受到多次圍攻和抗拒執(zhí)法的事件,但專賣執(zhí)法人員始終堅(jiān)持做到了依法保護(hù),冷靜地處理好每次發(fā)生的暴力抗法事件,從而樹立了煙草專賣執(zhí)法為民的良好形象。
6、堅(jiān)持在每天行動前用半小時召開工作例會,及時收集市場情況和動態(tài),做到有爭對性地進(jìn)行檢查和管理。
煙草專賣局工作總結(jié)篇五
2006年,向系統(tǒng)外銷售卷煙43115箱,同比增長2.3%;完成稅利17929萬元、利潤14854萬元,同比分別增長50%、48.8%;單箱毛利為3204元,同比上升16.3%,經(jīng)濟(jì)效益和運(yùn)行質(zhì)量在較高的平臺上再次得到大幅提升,并再創(chuàng)歷史新高。
1.“名優(yōu)煙工程”建設(shè)效果顯著。一是繼續(xù)精心培育和呵護(hù)好省內(nèi)重點(diǎn)品牌。去年,銷售南京煙6952箱、同比增長30.6%,獲毛利5562萬元,占總毛利的32.2%,南京煙對整體效益的持續(xù)增長繼續(xù)起到了龍頭牽引作用。銷售紅杉樹煙6174箱,同比增長22%,獲毛利1524萬元;一品梅煙5849箱,同比增長45.2%,獲毛利1379萬元;省內(nèi)的三個重點(diǎn)品牌整體銷量達(dá)18975箱,占系統(tǒng)外總銷量44%,同比增長31.7%;共獲毛利8465萬元,占總毛利的49%,可見,省內(nèi)三個重點(diǎn)品牌仍然是整體經(jīng)濟(jì)效益持續(xù)、快速增長的主導(dǎo)力量;二是對“蘇煙”繼續(xù)進(jìn)行培育和科學(xué)投放,穩(wěn)步提升高檔卷煙的市場份額。去年共銷售“蘇煙”1175箱,獲毛利2509萬元,實(shí)現(xiàn)了單牌號卷煙效益的裂變式發(fā)展。在××卷煙市場趨于飽和、卷煙銷量增長較難的情況下,“蘇煙”效益的大幅提高,對整體經(jīng)濟(jì)效益的增長起到了決定性作用。三是省外的全國名優(yōu)煙培育得到重視和加強(qiáng)。全國36個重點(diǎn)牌號有21個在我市銷售,銷量和效益實(shí)現(xiàn)了同步發(fā)展。
2.卷煙調(diào)控管理成效明顯。首先,我們嚴(yán)格按照“市場第一,效益優(yōu)先”的原則,充分利用省內(nèi)煙市場資源優(yōu)勢和中高檔卷煙對經(jīng)濟(jì)效益貢獻(xiàn)率較大的特點(diǎn),繼續(xù)把稅利增長的著力點(diǎn)放在省內(nèi)中高檔卷煙的銷售上,著力提高經(jīng)濟(jì)效益;其次,我們依據(jù)市場需求也把有較好銷路和較高效益的省外中、低檔煙經(jīng)營好,充分利用好省外煙計(jì)劃這一有限資源,并針對低檔煙貨源偏緊的問題,繼續(xù)積極與省內(nèi)外煙廠聯(lián)系協(xié)調(diào),及時購進(jìn)有效低檔煙貨源,滿足市場需求,始終保持市場占有率的.最大化。再次,我們堅(jiān)持以市場需求為導(dǎo)向,堅(jiān)決不進(jìn)“人情煙”、“關(guān)系煙”,提高了銷售卷煙的集中度,確保了卷煙市場的穩(wěn)定與經(jīng)濟(jì)效益的提高。去年,系統(tǒng)外銷售省內(nèi)煙29187箱、省外煙13928箱,分別占銷售總量的67.7%、32.3%,省內(nèi)煙和省外煙的銷售保持在約為7:3的比例上,基本滿足了××市場的實(shí)際需求。
(二)網(wǎng)絡(luò)調(diào)控功能明顯增強(qiáng)。
去年,為進(jìn)一步增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)功能,我們主要抓了以下幾項(xiàng)工作:一是進(jìn)一步優(yōu)化整合了網(wǎng)點(diǎn)機(jī)構(gòu)設(shè)置和城鄉(xiāng)訪送線路。我們根據(jù)“電話訂貨、網(wǎng)上配貨、電子結(jié)算、現(xiàn)代物流”這一新的現(xiàn)代營銷模式的要求,在充分摸底調(diào)研、反復(fù)論證和廣泛征求意見的基礎(chǔ)上,將公司原有的8個客戶服務(wù)部撤并成目前的5個客戶服務(wù)部,將原有的26條城鄉(xiāng)訪送線路整合為18條,既節(jié)省了人力、財(cái)力、物力,又使網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置和訪送線路更加科學(xué)、合理、高效、流暢。二是加大培訓(xùn)力度,并通過優(yōu)勝劣汰實(shí)現(xiàn)了減員增效。為提高網(wǎng)絡(luò)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平,使網(wǎng)絡(luò)員工盡快適應(yīng)網(wǎng)建現(xiàn)代化的要求,達(dá)到“隊(duì)伍優(yōu)化”、“降低成本”和“提升網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量”的目標(biāo),去年我們先后組織網(wǎng)絡(luò)人員分崗培訓(xùn)8次,參加人數(shù)達(dá)150余人次,舉辦各類以會代訓(xùn)會議8次,參加人數(shù)達(dá)250余人次,并對全部網(wǎng)絡(luò)人員從年齡、工作業(yè)績、文化程度等多方面進(jìn)行了綜合考察,通過整合和優(yōu)勝劣汰的方式裁減了冗員34名,從而進(jìn)一步精簡優(yōu)化了網(wǎng)絡(luò)隊(duì)伍,使網(wǎng)絡(luò)聘用人員的整體素質(zhì)得到進(jìn)一步提升。三是加大檢查力度,進(jìn)一步規(guī)范、完善考核機(jī)制。隨著網(wǎng)絡(luò)整合的到位,我們進(jìn)一步補(bǔ)充、完善了各項(xiàng)規(guī)章制度,并專門成立了網(wǎng)建檢查組,加大了日常檢查考核的力度,同時繼續(xù)堅(jiān)持和強(qiáng)化月末考核制度,嚴(yán)格獎懲兌現(xiàn),通過強(qiáng)化考核來促進(jìn)各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)到位,著力用制度保障網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量的逐步提升。全年電話訂貨率達(dá)100%,電子結(jié)算率達(dá)91%。
(三)卷煙市場秩序更加規(guī)范。
煙草專賣局工作總結(jié)篇六
20xx是煙草穩(wěn)步提升、快速發(fā)展的一年,在這一年里行業(yè)各項(xiàng)工作都在有條不紊、逐步深入地展開。就自己而言,今年的工作更充實(shí)、更有意義,在各級領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心和幫助下,我順利地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),同時,思想認(rèn)識上得到了很大提高,工作上得到了很大啟發(fā),現(xiàn)將的工作小結(jié)匯報(bào)如下:
一、不斷學(xué)習(xí),提高個人素質(zhì)。
煙草行業(yè)的快速發(fā)展使得各個。
崗位的任職要求也在不斷發(fā)生著變化,雖然自己是一名普通的員工,但是也已經(jīng)明顯感覺到了壓力,感覺到如果不學(xué)習(xí)就有可能被淘汰。一年來,我始終把堅(jiān)持學(xué)習(xí)作為檢驗(yàn)個人能力和素質(zhì)的首要標(biāo)準(zhǔn),把“學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)”作為自己的.座右銘,自覺養(yǎng)成了“隨時學(xué)習(xí)、崗位學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)””的良好習(xí)慣,用思想武裝自己的頭腦,提高自己的思想覺悟,樹立正確的“人生觀、世界觀、價值觀”,嚴(yán)格遵守工作單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,堅(jiān)持一切從我做起,實(shí)事求是。以工作力求仔細(xì)、崗位堅(jiān)決堅(jiān)守為原則,積極主動做好自己本職工作,隨時準(zhǔn)備接受局領(lǐng)導(dǎo)的檢驗(yàn)與考核。
二、立足本職,干好每一天,做好每件事。
在工作方面以兢兢業(yè)業(yè)、克勤克己、堅(jiān)守崗位的心態(tài),一切以工作為重,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)任務(wù);虛心向同事們學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,注重與同事們的團(tuán)結(jié)協(xié)作,與同事們相處融洽;工作認(rèn)真主動,按時按質(zhì)完成本職工作任務(wù)?,F(xiàn)把我的工作情況簡述如下:
1、今年1—12月份,共學(xué)習(xí)培訓(xùn)次,學(xué)時個小時,學(xué)習(xí)培訓(xùn)1688人次,其中煙草專賣法律法規(guī)學(xué)習(xí)次,以會代訓(xùn)次,配送及營銷人員培訓(xùn)次。本年度共進(jìn)行次書面考試,參考人次。新增專賣執(zhí)法人員執(zhí)法證件考試參加人,通過人,及格率%;市場管理員資格考試,初級參考人,通過人,中級參考人,通過人,通過率%。通過不斷變換培訓(xùn)方式、方法,提高了員工的學(xué)習(xí)興趣,在上級組織的多次考試中取得了較好的成績。
2、本年度審核專賣處罰案件起,均為一般程序案件。審核行政許可案件新增,暫停戶,注銷戶。
3、本年度市場執(zhí)法監(jiān)督次數(shù)次,嚴(yán)格按照“六條禁令”進(jìn)行監(jiān)督考評,通過實(shí)地走訪、電話回訪相結(jié)合的方式,確保執(zhí)法人員依法行政、文明執(zhí)法。
4、現(xiàn)有專賣人員人,系統(tǒng)在編人,社會招聘人。執(zhí)法證件總數(shù)個,其中專賣檢查證件個,行政執(zhí)法證件個,聽證資格證個,無證人員人,建立健全執(zhí)法檢查證管理制度,實(shí)行執(zhí)法人員檢查證檔案管理方式,確保證件管理及時有效。
5、本年度處理舉報(bào)投訴案件3起,均通過實(shí)地調(diào)查,取得零售客戶及消費(fèi)者的諒解,建立健全舉報(bào)投訴制度,成立舉報(bào)投訴咨詢受理服務(wù)小組,公開舉報(bào)投訴電話,更好的發(fā)揮社會監(jiān)督和輿論監(jiān)督的作用。
6、本年度篩選出可疑數(shù)據(jù)戶,處理上級交辦異常數(shù)據(jù)28戶,全部得到了零售戶的確認(rèn),隨機(jī)電話回訪738名零售戶,隨機(jī)抽查了177輛配送卷煙車輛,抽查走訪了743戶卷煙零售戶,對零售戶經(jīng)營地址是否發(fā)生改變、是否收到訂單上顯示的卷煙、配送人員服務(wù)是否到位等問題進(jìn)行核實(shí)落實(shí),了解卷煙送貨確認(rèn)和落地銷售情況。
8、法規(guī)科內(nèi)資料、文件等,并完成相關(guān)資料歸檔工作;
三,高調(diào)做事、低調(diào)做人。
在自身建設(shè)方面,“高調(diào)做事、低調(diào)做人”是指導(dǎo)我干工作的宗旨。我一直注重自身業(yè)務(wù)知識和專業(yè)知識的積累與完善,努力以不斷更新的知識理論武裝自己,以期能不斷以新的方式和理念適應(yīng)工作中遇到的每一個問題,能夠真正做到與時俱進(jìn)。努力提高自身修養(yǎng)、完善自身素質(zhì)建設(shè)。
四、存在的不足和今后努力的方向。
回顧一年來自己的總體工作,工作中雖然干了不少事,但還存在不少問題:一是離本單位工作高標(biāo)準(zhǔn)要求,自己還有差距,有待于在今后的工作中提高標(biāo)準(zhǔn)。高質(zhì)量地去完成各項(xiàng)工作;二是在做好各項(xiàng)服務(wù)工作中,應(yīng)當(dāng)樹立超前意識;要有開拓創(chuàng)新的工作精神,努力使各項(xiàng)工作有新的起色。要不斷研究新問題;三是還需加強(qiáng)理論知識與專業(yè)知識的學(xué)習(xí),提高個人素質(zhì),提高自己的工作能力。多請教、多請示,工作不拖時,努力做到不怕苦、不怕累,克服懶惰思想,遵守企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度,扎扎實(shí)實(shí)干好領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作。
在以后的工作中,我將一如概往地堅(jiān)持上述工作原則,努力把本職崗位工作做“實(shí)”,做“細(xì)”,為煙草的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
煙草專賣局工作總結(jié)篇七
來專賣科以后,各類工作總結(jié)寫了不少,但個人年終總結(jié)直到今天才開始動筆,原因大概有兩個。一則說這一段工作實(shí)在很忙:加上一些雜七雜八的日常工作。我在電腦桌面上建了一個文件夾,取名“近期工作”,實(shí)在是害怕年底了,一不小心把某項(xiàng)工作漏掉了。其實(shí),我自己很清楚,這些都是借口。真正的原因還是自己內(nèi)心很矛盾,也很迷茫,實(shí)在不知道該從何說起。
時光荏苒,一晃來專賣科工作已經(jīng)一年有余了,真的說不清自己都干了些什么,又為專賣科干了些什么,為同事們做了些什么,更不用提為開封煙草作了什么貢獻(xiàn)。所以提起筆來首先感到十分慚愧。今天,借年終總結(jié)的機(jī)會向y科長和同志們表達(dá)一下歉意,同時也對大家一年來對我的關(guān)心和幫助表達(dá)由衷的謝意。感謝y科長一年多來對我工作上孜孜不倦的諄諄教導(dǎo)、幫助和生活上無微不至的關(guān)心、照顧,感謝zy大姐對我工作上無私的幫助和耐心的指導(dǎo),感謝r隊(duì)、s科長、l哥、z哥……給我的熱心幫助和鼓勵,感謝大家給了我一個溫暖的家,讓我在開封不感到孤單,在這個冬季不感到寒冷!同時,懇請y科長原諒我工作上諸多的失誤和不足,作為內(nèi)勤人員沒有很好地替您分擔(dān)繁重的工作,也沒有兌現(xiàn)一年后趕上zy的承諾。特別是近一段時間,因?yàn)樯眢w原因,很多工作給您拖了后腿,也希望您能夠諒解!也懇請大家原諒我*時因?yàn)楣ぷ鲉栴}、脾氣原因和大家產(chǎn)生的不愉快,尤其要鄭重向向前說一聲對不起,請?jiān)徫业聂斆Ш蜔o禮!
雖然工作中還存在很多不足,但既然是工作總結(jié),我就簡單回顧一下一年多來我在專賣內(nèi)勤崗位上的工作。先說說成績吧。我覺得一年多來,我最大的成績就是較快地了解了煙草行業(yè)的各項(xiàng)制度和政策,熟悉了專賣內(nèi)勤工作的基本內(nèi)容,從一個門外漢成為現(xiàn)在基本適應(yīng)崗位要求的專賣內(nèi)勤人員。我的感受就是:不懂了就問,絕不不懂裝懂。所幸的是,我的問題都能得到領(lǐng)導(dǎo)、同事,甚至外科室同志們的熱心講解。忍不住又要道一聲感謝了。其次,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。這樣說讓大家見笑了,其實(shí)是連滾帶爬、糊里糊涂勉強(qiáng)應(yīng)付了各項(xiàng)工作。印象比較深的是去年進(jìn)行的專賣管理所調(diào)研報(bào)告,交到d局長那里,被退回來三次,最后才勉強(qiáng)過關(guān)。當(dāng)時真的覺得無地自容了。有時覺得很努力了,但工作還是做不好,自己都很不滿意,更不用說領(lǐng)導(dǎo)了。最難的工作是給領(lǐng)導(dǎo)寫會議發(fā)言,感受最深的是06年聯(lián)合打假總結(jié)表彰會,同時給z局長、d局長和j*寫三個講話稿。同一個主題還要不同的角度,當(dāng)時真的有些黔驢技窮的感覺。第三,較好地處理了和領(lǐng)導(dǎo)同事的關(guān)系。盡管這好像與工作無關(guān),但我覺得這是我到_后獲得的最大收益和進(jìn)步,對工作開展也起著巨大的促進(jìn)作用。我這個人其實(shí)脾氣很差,所以真正的朋友也混得不多。但我有個值得自己驕傲自豪的地方,那就是若干年后很多人都還記得我,說我人還不錯,就是“太有個性”。我知道大家是在委婉地批評我。
所以到_后,我毛病改了不少,時刻告誡自己要謙虛謹(jǐn)慎、與人為善。但本性難移,脾氣還是很不好。剛來時就因?yàn)橐淮握{(diào)研座談,當(dāng)場弄得一個縣專賣辦主任下不來臺。印象最深的一次是在電話里和城區(qū)局的d主任吵架,另一次是不久前和s的不愉快。往往是事情發(fā)生后才感到后悔!有時候是工作比較忙,同事們想讓幫忙搗鼓搗鼓電腦什么的,就推說忙沒有及時給大家?guī)兔?。忍不住又要向大家道歉了!我不知道基層單位的同志是如何看我的,我知道大家?dāng)面不會批評我,不過深知自己有時態(tài)度不太好,有時急了會向各縣的內(nèi)勤人員發(fā)火。但有一點(diǎn)是可以肯定的,我們都是為了干好工作,所以有機(jī)會的話,也要向他們解釋一下,道個歉。昨天到q縣,h讓我?guī)兔υ倬巶€程序,解決一下每天真*出入庫問題和案件上報(bào)問題。還說原來編寫的旬報(bào)自動生成系統(tǒng)使用非常方便,很好用。盡管涉嫌恭維,我還是感到十分欣慰,至少說明近一個月加班的努力沒有白費(fèi),不僅自己學(xué)習(xí)了編程知識,也方便了各單位的內(nèi)勤工作,減輕了他們的工作負(fù)擔(dān),解決了上報(bào)數(shù)據(jù)因計(jì)算不準(zhǔn)而經(jīng)常出錯的問題。第四,是學(xué)習(xí)問題。學(xué)習(xí)方面的成績還是有的,就是對煙草專賣法律法規(guī)的學(xué)習(xí),個人感覺還是進(jìn)步不小。尤其是剛來是,有空就把著書本看,不會了就問,就探討,所以感覺收益不少。但遺憾的一點(diǎn)是專業(yè)知識有些荒廢了,兩年報(bào)考司法考試,但兩年都沒有去參加考試。作為一個學(xué)法律的人,這是不能原諒的。我不能說因?yàn)楣ぷ髅?,沒時間學(xué)習(xí),不過確實(shí)是抽不出整段的時間系統(tǒng)學(xué)習(xí)。
再說說08年的工作打算吧。不出意外的話,xx年我就要到法規(guī)科了。記得zy離開專賣科時,在送別晚宴上忍不住潸然落淚了。也許我不會落淚,但一年多來在專賣科的酸甜苦辣,大概只有自己能夠體會。值好最后一班崗是離開專賣科前我的最大心愿。在專賣科大家是一家人,離開專賣科后,希望大家一如既往別把我當(dāng)外人。電腦需要重裝的話,希望zsl還能找到我,但下次j站長來千萬別讓我寫匯報(bào)材料就行。原來法規(guī)工作在專賣上,以后成立法規(guī)科了,也算我替y主任分憂了吧。其實(shí)說到今后的打算,目前還真沒有很具體的想法。到時候免不了還要向各位請教,也希望大家能夠不吝賜教!先謝謝大家了。
煙草專賣局工作總結(jié)篇八
督的長效機(jī)制建設(shè)的新思路,切實(shí)健全完善相關(guān)制度體系,確保權(quán)力規(guī)范運(yùn)行。從系統(tǒng)實(shí)際出發(fā),重點(diǎn)完善決策、執(zhí)行、操作三個層面的制度機(jī)制,建立健全管理監(jiān)督的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制、工作機(jī)制和考核評價機(jī)制,實(shí)現(xiàn)對“兩項(xiàng)工作”的全程監(jiān)管、實(shí)時監(jiān)管和有效監(jiān)管。
分管領(lǐng)導(dǎo)就2011年專賣工作提出了兩點(diǎn)具體的工作要求。一是各稽查中隊(duì)轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)嫌疑戶、有違法違規(guī)記錄的卷煙零售戶進(jìn)行反復(fù)檢查,大力開展取締無證照經(jīng)營煙草制品零售業(yè)務(wù)行動,嚴(yán)厲打擊名煙名酒店、賓館飯店、娛樂場所銷售假冒商標(biāo)卷煙、走私卷煙,嚴(yán)查物流公司、貨運(yùn)站非法運(yùn)輸煙草專賣品行動,提高我縣卷煙市場凈化率和控制力;二是加強(qiáng)協(xié)調(diào),密切配合。加強(qiáng)煙草專賣局、工商行政管理局的溝通協(xié)作,充分發(fā)揮職能作用。建立健全煙草市場清理整頓協(xié)作機(jī)制和行政執(zhí)法相銜接的工作機(jī)制,促進(jìn)執(zhí)法資源合理整合,發(fā)揮聯(lián)合整頓的強(qiáng)大威力。堅(jiān)持依法行政、文明執(zhí)法,嚴(yán)禁簡單粗暴執(zhí)法,強(qiáng)化安全意識,制定安全措施,確保自身安全。
此次會議,通過分析形勢、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),明確了2011年縣局專賣管理工作目標(biāo),圍繞“端窩點(diǎn)、斷渠道、打源頭、破網(wǎng)絡(luò)、抓主犯”的戰(zhàn)略任務(wù),為推動我縣煙草專賣管理工作再上新臺階奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
煙草專賣局工作總結(jié)篇九
20xx年,x區(qū)局切實(shí)貫徹穩(wěn)狀態(tài)、強(qiáng)管理、樹標(biāo)桿的工作方針,根據(jù)今年全市系統(tǒng)堅(jiān)持穩(wěn)中求進(jìn)的工作部署、堅(jiān)持高質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略的工作要求,加強(qiáng)內(nèi)管外打,全力推進(jìn)市場工作與管理基礎(chǔ)。x—xx月共查獲各類涉煙違法案件xxx起,其中x萬元以上案件xxx起?,F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下:
終端監(jiān)管作為專賣工作首位,區(qū)局通過全方位清查、高壓打擊,不斷鞏固市場基礎(chǔ),維護(hù)市場秩序。x—xx月共計(jì)查獲終端案件xxx起,其中持證戶案件xxx起(持證戶雙五萬案件x起)。一是嚴(yán)打大戶不松懈。始終將違規(guī)大戶作為重點(diǎn)管理對象,采取白+黑,x+x的工作方式,開展分小組、分區(qū)域的特殊時段檢查,逐戶分析定位,暗中監(jiān)控,一查到底。全年取締違規(guī)大戶x戶,實(shí)施停業(yè)整頓xx戶。二是無證清查貫始終。全面清理轄區(qū)無證戶經(jīng)營情況,逐戶建檔,實(shí)時更新,通過分批入網(wǎng)、強(qiáng)制取締、有效勸退等方式逐步解決轄區(qū)無證經(jīng)營問題,使轄區(qū)內(nèi)無證公開擺賣的現(xiàn)象得到明顯改善,年底轄區(qū)無證戶轉(zhuǎn)化率達(dá)到xx。xx%。三是專項(xiàng)整治有成效。今年以來,區(qū)局緊跟市局步伐,有計(jì)劃地組織春季清查、夏季掃除、物流寄遞、校園周邊規(guī)范等專項(xiàng)整治行動,并切實(shí)加強(qiáng)市監(jiān)、綜治、公安、交管等部門多方協(xié)同,有力整肅了終端市場秩序,固牢基礎(chǔ)防線。
物流監(jiān)管作為專賣工作重點(diǎn),區(qū)局審時度勢、轉(zhuǎn)變思維,通過調(diào)整監(jiān)控區(qū)域、劃分監(jiān)管重點(diǎn)、加大檢查頻次來提升案件查處力度。今年以來在物流運(yùn)輸環(huán)節(jié)成功查獲案件xxx起。一是發(fā)揮主觀能動性。將案件任務(wù)逐級分解,責(zé)任到人,充分調(diào)動稽查員發(fā)現(xiàn)線索、主動查辦的積極性,利用有限的人員,合理分工,密切配合,使有限資源最大化,提高案件查辦精準(zhǔn)度。二是加強(qiáng)多方聯(lián)動性。以物流寄遞專項(xiàng)整治行動為契機(jī),進(jìn)一步加大對運(yùn)輸環(huán)節(jié)涉煙違法行為的打擊力度,通過建立案件通報(bào)、信息共享、公安提前介入等工作機(jī)制,兩部門根據(jù)實(shí)際情況,安排常規(guī)檢查、錯時檢查和與交警、特巡警的聯(lián)合檢查,形成煙草市場強(qiáng)大的整治合力。三是確保行動有效性。基于全市情報(bào)網(wǎng)的健全共享,區(qū)局著力加強(qiáng)與各部門的密切配合與行刑銜接,積極擴(kuò)大大要案件查處效能,今年分別與稽查支隊(duì)、x縣局聯(lián)合查辦一起網(wǎng)絡(luò)案件。
著眼提高專賣基礎(chǔ)工作管理水平,提升工作效率,通過重組隊(duì)伍、選拔人才、強(qiáng)化考核等方式,持續(xù)增強(qiáng)隊(duì)伍能力素質(zhì),使各項(xiàng)基礎(chǔ)工作得到充分發(fā)揮。一是強(qiáng)化行政許可后續(xù)監(jiān)管。修定合理布局規(guī)劃,著眼寬進(jìn)、嚴(yán)管、效率,進(jìn)一步提高許可證的管理水平。截止xx月底新辦許可證xxx個,變更xx個,補(bǔ)辦x個,歇業(yè)xxx個;持續(xù)開展校園周邊零售戶的清理工作,通過不斷宣傳教育,給予支持工作的零售戶適當(dāng)放寬政策,目前校園周邊零售戶取締率xxx%。二是提升案件處理質(zhì)量。通過細(xì)化職責(zé)分工,修改《案件處理規(guī)范管理辦法》,建立案處小組專人制作、高效審核、實(shí)時處置三位一體案處模式,切實(shí)提升案件處理工作的質(zhì)量和效率。三是提高專賣隊(duì)伍素質(zhì)。持續(xù)加強(qiáng)專賣隊(duì)伍建設(shè),以專賣技能鑒定競賽為契機(jī),邀請行業(yè)專賣講師向隊(duì)伍授課,每周組織技能競賽培訓(xùn),有效提升隊(duì)員業(yè)務(wù)技能,并不斷豐富培訓(xùn)手段,適時組織法律法規(guī)培訓(xùn)和管區(qū)熟悉度測試,考訓(xùn)結(jié)合,提高效率。
為進(jìn)一步規(guī)范經(jīng)營秩序,x區(qū)局狠抓內(nèi)部專賣監(jiān)督管理,多角度、分級別針對預(yù)警信息監(jiān)管、卷煙流通監(jiān)管、卷煙銷量異常排查、市場價格采集等方面開展監(jiān)督檢查。確保市場規(guī)范有序。一是建立預(yù)警檔案,深入分析篩查。將預(yù)警涉及到的零售戶信息、內(nèi)部人員信息、品牌信息、訂貨信息、違規(guī)情況等進(jìn)行登記、分析、篩查,通過實(shí)地走訪,核實(shí)比對零售戶地址、店招、訂貨電話,x—xx月,處理預(yù)警xxx起,實(shí)地走訪率達(dá)xxx%,異常問題發(fā)現(xiàn)率達(dá)xx。x%。二是嚴(yán)管真煙外流,仔細(xì)核查研究。通過比對訂貨單據(jù)、結(jié)算方式,跟蹤送貨車輛等,對涉及卷煙外流的零售戶進(jìn)行的核查,x—xx月,均屬零售戶正常售出,排除外部收購等異常情況。三是強(qiáng)化協(xié)作機(jī)制,三管齊下監(jiān)管。內(nèi)管、專賣、營銷多方協(xié)同、分級走訪、共享信息、跟進(jìn)落實(shí),將不規(guī)范經(jīng)營現(xiàn)象扼殺于萌芽。
一是職能轉(zhuǎn)型尚有不足。今年是深化改革和提質(zhì)增速的重要一年,專賣工作挑戰(zhàn)面臨前所未有的高度與深度,但個別專賣人員的心理素質(zhì)與思想認(rèn)識還不到位,轉(zhuǎn)變不徹底,前進(jìn)步伐相對滯后。二是基礎(chǔ)工作不夠扎實(shí)?;A(chǔ)信息的維護(hù)存在不及時的情況,對終端市場的清查還不夠全面,存在偏差;真煙抄碼工作積極性不高,存在碼段類型上報(bào)錯誤等問題。三是信息化使用存在不足。使用信息化手段接受監(jiān)督的意識不足。在執(zhí)法記錄儀的使用、上傳、維護(hù)方面不夠及時,存在上報(bào)延遲的問題。在手持終端的使用上積極性不高,同時信息應(yīng)用監(jiān)管上也存在統(tǒng)計(jì)不及時、交接滯后等問題。
(一)嚴(yán)管市場、比武促轉(zhuǎn)型。按照大戶整治和市場監(jiān)管工作要求,始終保持對違法違規(guī)大戶治理的常抓不懈,保持定期夜查、高頻檢查和聯(lián)合檢查力度,強(qiáng)化線索分析與深挖調(diào)查,全力遏制違規(guī)大戶擾亂市場的行徑,進(jìn)一步治理無證經(jīng)營,維持x卷煙市場的穩(wěn)定向好。另一方面加快職能轉(zhuǎn)型,通過開展隊(duì)伍整風(fēng)、業(yè)務(wù)測試、比武練兵等方式,將工作重心進(jìn)一步從三煙查緝轉(zhuǎn)變?yōu)槭袌龉芾?,引?dǎo)稽查員更好地發(fā)揮市場管理員作用,提升工作執(zhí)行力和工作效率,將各項(xiàng)工作推上一個新的.臺階。
(二)內(nèi)外兼修、突擊精品案。針對重大案件偵破能力不足、證據(jù)固定困難等具體問題,將以內(nèi)外兼修來突破瓶頸、以量變換質(zhì)變。一是強(qiáng)化與公檢法的深入聯(lián)系。提高詢問的延展性、調(diào)查的深入性和執(zhí)行的果斷性,縮短重大案件和網(wǎng)案的調(diào)查周期,提高成效。二是切實(shí)提升內(nèi)部辦案的能力水平。通過做精做細(xì)、個案突破為切入點(diǎn),進(jìn)一步提高發(fā)現(xiàn)線索的敏銳性和整合力,培養(yǎng)經(jīng)營案件的耐心與方向,提升固定證據(jù)的技巧與實(shí)力,從而培訓(xùn)一支能以自主辦案、有效借力、深入打擊的高素質(zhì)辦案隊(duì)伍。
(三)規(guī)范許可、夯實(shí)一體化。按照放管服工作要求,通過內(nèi)部調(diào)整、強(qiáng)化培訓(xùn)、迅速適應(yīng)、切實(shí)做好政務(wù)服務(wù)。加強(qiáng)舉報(bào)投訴和社會輿情的監(jiān)督和處理,剛?cè)岵?jì)、以理服人、以法治理,為建設(shè)新時期的法制煙草盡職盡責(zé)。
(四)隊(duì)伍建設(shè)、加強(qiáng)真本領(lǐng)。按照上級局要求,加強(qiáng)人員的思想教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,使專賣隊(duì)伍心往一處想、勁往一處使,開動腦筋、拓寬思維,對各業(yè)務(wù)流程進(jìn)一步調(diào)整細(xì)化,提升業(yè)務(wù)水平。通過制度管理、嚴(yán)格考核對專賣各崗位人員的履職盡責(zé)情況進(jìn)行評定,促進(jìn)專賣人員的自我學(xué)習(xí)和自我提升。
煙草專賣局工作總結(jié)篇十
20工作總結(jié)和工作計(jì)劃。
20,xx市xx局在鄭州市xx局的精心指導(dǎo)下,在xx市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持科學(xué)的可持續(xù)發(fā)展觀,以xx專項(xiàng)行動為契機(jī),以行風(fēng)評議為動力,以實(shí)現(xiàn)環(huán)境保護(hù)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展相協(xié)調(diào)為目標(biāo),理順體制,規(guī)范行政,突出治理,嚴(yán)格執(zhí)法,不斷推進(jìn)xx工作上臺階。
一年來,共取得各類監(jiān)測數(shù)據(jù)xxx余個;檢查污染設(shè)施xx萬余頻次,限期整改完善治污設(shè)施xx家;“環(huán)評”執(zhí)行率和審批項(xiàng)目“三同時”執(zhí)行率達(dá)100%,建設(shè)項(xiàng)目違法查處率達(dá)100%。xx12369受理中心受理熱線投訴xxx次,處理市局批轉(zhuǎn)案xxx件,中心受理xxx件,批轉(zhuǎn)率、處理率均達(dá)100%,無集訪、越訪事件發(fā)生;優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境工作成效顯著,以行政服務(wù)中心窗口為載體,規(guī)范簡化行政審批程序;社會綜合治理、社會穩(wěn)定、計(jì)劃生育、社會保障工作扎扎實(shí)實(shí),無重大治安和刑事案件發(fā)生;黨的.組織建設(shè),黨風(fēng)廉政建設(shè),精神文明建設(shè)碩果累累,全年共發(fā)展黨員xx名,培養(yǎng)入黨積極分子xx名;后勤保障、內(nèi)部管理有條不紊,各項(xiàng)工作取得了新突破、新成績。
一、圍繞xx出境水穩(wěn)定達(dá)標(biāo),開展水污染集中整治活動。
為有效控制xx出境水質(zhì),新班子上任后,迅速開展了水污染集中整治活動,制訂水污染防治規(guī)劃,加快點(diǎn)源和綜合治理步伐,理順監(jiān)管體制,充實(shí)監(jiān)察力量,有效實(shí)施限產(chǎn)限排,嚴(yán)厲打擊環(huán)境違法行為,使xx污染反彈得到有效遏制。
3月份,我們以迎接全國人大檢查為契機(jī),召開水污染集中整治動員會,各監(jiān)管單位沿河逐個檢查入河排污口,對重點(diǎn)排水企業(yè)分包駐廠,對以前未納入管理的煤礦礦井水進(jìn)行了整治,使迎檢收到較好效果。
為從長遠(yuǎn)上控制xx水質(zhì),4月份,我們邀請盛市xx局領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)專家組織召開了xx市污染防治規(guī)劃研討會,為我市環(huán)境保護(hù)把脈會診;5月份,聘請xx大學(xué)編制《xx市水污染防治規(guī)劃》,結(jié)合我市造紙企業(yè)的狀況和今后監(jiān)管的需要,規(guī)模企業(yè)上馬生物處理設(shè)施,綜合治理實(shí)施聯(lián)片治污,圍繞xx出境水質(zhì)和排污總量實(shí)行限產(chǎn)限排。
在治理上,我們外出考察學(xué)習(xí)上海、富陽、許昌等地的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),引進(jìn)治污技術(shù)和設(shè)備4類(種)。召開水污染防治現(xiàn)場會,掀起全市治污高潮。截止目前,xx市xx造紙廠和xx市xx紙業(yè)有限公司生化處理的主體工程已進(jìn)入調(diào)試階段,xx、xx等4家的治污主體工程正在施工;10處實(shí)行聯(lián)片治污的xxx、xx正在施工;部分治理能力較差,不具備聯(lián)合治污的企業(yè)已轉(zhuǎn)產(chǎn)或使用商品漿;在污泥處理環(huán)節(jié)上,以xx紙業(yè)公司安裝的板框壓濾污泥干化機(jī)為示范點(diǎn),督促萬噸以上企業(yè)使用污泥處理技術(shù);xx氧化塘的恢復(fù)使用工程也已接近尾聲。
在監(jiān)督管理方面,沿xx的xx監(jiān)察中隊(duì)承擔(dān)起水質(zhì)監(jiān)控職責(zé),監(jiān)理標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)取得突破性進(jìn)展,原有監(jiān)管人員由xx增至xxx名,在xxx設(shè)立水質(zhì)監(jiān)測分站,有計(jì)劃、有步驟開展水污染執(zhí)法大檢查xx次,定期召開水污染防治調(diào)度會,及時掌握xx水質(zhì)動態(tài),分?jǐn)嗝?、分時間地實(shí)行造紙企業(yè)限產(chǎn)限排x次,關(guān)閉死灰復(fù)燃的小造紙xx家,提前關(guān)閉x家萬噸以下的小造紙,對影響xx水質(zhì)的x家小淘沙點(diǎn)和1家廢舊塑料加工點(diǎn)申請政府依法取締。今年7月份以來,全市造紙企業(yè)由原來的xxx余家減至xxx家,造紙企業(yè)小而散、難監(jiān)管的局面逐步得到扭轉(zhuǎn);xx出境水穩(wěn)定地控制在盛市標(biāo)準(zhǔn)以內(nèi)。
二、圍繞xx專項(xiàng)行動,積極整治違法排污行為。
按照國家、盛鄭州市的統(tǒng)一部署和要求,自年6月9日,我們在全市迅速掀起整治違法排污企業(yè)保障群眾健康和清查放射源的xx專項(xiàng)行動高潮。在對全市排污企業(yè)調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上,制定了《整治違法排污企業(yè)保障群眾健康xx專項(xiàng)行動實(shí)施方案》和《清查放射源讓百姓放心專項(xiàng)行動實(shí)施方案》。市委、市政府成立領(lǐng)導(dǎo)小組,分別設(shè)立了水污染集中整治辦公室、建設(shè)項(xiàng)目清查整治辦公室、清查放射源辦公室和大氣污染及鄭少高速集中整治辦公室;編發(fā)專項(xiàng)行動簡報(bào)6期。在行動中,全市相關(guān)部門和鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、辦事處累計(jì)出動人員8000余人次,檢查企業(yè)xxx余廠次,關(guān)閉取締“十五斜、“新五斜以及落后生產(chǎn)能力、工藝企業(yè)xxx家,其中小煉油xx家,小瀝青xx家,石灰窯xx家,鋁石窯xx家,卷材廠xx家,小冶煉x家;查處環(huán)境違法建設(shè)項(xiàng)目xx個,徹底關(guān)閉死灰復(fù)燃小造紙xx家。
在
煙草專賣局工作總結(jié)篇十一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
非常歡迎各位領(lǐng)導(dǎo)蒞臨**市**區(qū)煙草專賣局檢查指導(dǎo)工作?,F(xiàn)將**區(qū)開展創(chuàng)建優(yōu)秀縣級煙草專賣局工作向大家作簡要匯報(bào):
一、基本情況。
**區(qū)是**市、**區(qū)兩級政府所在地,全區(qū)總面積1552.83平方公里,屬**東政治、經(jīng)濟(jì)、文化中心,素有“**東重鎮(zhèn)”、“入**鎖鑰”之稱。全區(qū)轄3鄉(xiāng)3鎮(zhèn)5街道,總?cè)丝?4萬,其中城鎮(zhèn)人口41萬。,全區(qū)計(jì)劃收購煙葉39萬擔(dān),銷售卷煙37700箱。**市**區(qū)煙草專賣局(分公司)機(jī)關(guān)設(shè)1室9科,下轄7個煙葉站46個煙葉收購點(diǎn)。專賣監(jiān)督管理科共有員工35人,下設(shè)6個稽查中隊(duì),配備執(zhí)法車輛8臺。
二、主要做法。
**區(qū)煙草專賣局認(rèn)真貫徹國家局創(chuàng)建工作“抓基層、打基礎(chǔ)、樹形象、強(qiáng)素質(zhì)、增活力”的要求,在底通過省局創(chuàng)建優(yōu)秀縣級煙草專賣局達(dá)標(biāo)驗(yàn)收的基礎(chǔ)上,樹立創(chuàng)建工作“只有起點(diǎn),沒有終點(diǎn)”的思想,堅(jiān)持“持續(xù)改進(jìn)、全面提升”的工作理念,對照《云南省創(chuàng)建優(yōu)秀縣級煙草專賣局考核評價標(biāo)準(zhǔn)》,以“夯實(shí)基礎(chǔ)、補(bǔ)齊短板、提升素質(zhì)、突出亮點(diǎn)”為創(chuàng)建工作思路,切實(shí)提升專賣管理水平,探索專賣管理新模式,提升卷煙市場管控能力,彰顯專賣管理職能,實(shí)現(xiàn)達(dá)標(biāo)創(chuàng)建向創(chuàng)優(yōu)轉(zhuǎn)變。
(一)全員參與,有序推進(jìn)。
切實(shí)加強(qiáng)宣傳動員工作,利用會議、網(wǎng)站、宣傳欄等形式,讓創(chuàng)建優(yōu)秀縣級煙草專賣局活動深入到區(qū)局(分公司)每一位員工心中,充分調(diào)動每一位員工的創(chuàng)優(yōu)工作積極性,集思廣益,群策群力,營造良好的創(chuàng)優(yōu)工作氛圍。區(qū)局(公司)廣泛征求職工意見,多次邀請市局領(lǐng)導(dǎo)和專家召開創(chuàng)建工作研討會,對創(chuàng)優(yōu)工作進(jìn)行研討,結(jié)合**區(qū)實(shí)際,制定了《**區(qū)創(chuàng)建優(yōu)秀縣級煙草專賣局活動實(shí)施方案》。方案明確了創(chuàng)優(yōu)的工作思路、目標(biāo)任務(wù)、內(nèi)容及各部門職責(zé)。嚴(yán)格按項(xiàng)目管理進(jìn)行目標(biāo)分解、跟蹤檢查,定期召開創(chuàng)優(yōu)例會,檢查工作進(jìn)度和完成質(zhì)量,協(xié)調(diào)和解決工作中出現(xiàn)的問題和難點(diǎn),確保創(chuàng)優(yōu)工作有序推進(jìn)。
(二)夯實(shí)基礎(chǔ),提升水平。
一是健全管理制度,規(guī)范工作流程。按照省局、市局要求,出臺了《**區(qū)煙草專賣局組織機(jī)構(gòu)、崗位設(shè)置實(shí)施辦法》,合理設(shè)置專賣管理崗位,進(jìn)一步明確各崗位職責(zé)。進(jìn)一步健全專賣管理工作制度,制定了《**區(qū)許可證管理實(shí)施細(xì)則》、《**區(qū)煙草專賣零售許可證辦理流程規(guī)定》、《卷煙市場稽查終端建設(shè)實(shí)施方案》、《**區(qū)煙草專賣局、公安局、工商局、社區(qū)聯(lián)合執(zhí)法協(xié)同監(jiān)管機(jī)制》、《**區(qū)煙草專賣局案件處理工作制度》、《專銷聯(lián)動制度》等制度。規(guī)范工作流程,注重痕跡管理,確保制度執(zhí)行到位,工作痕跡可查。專賣稽查隊(duì)員市場監(jiān)管有計(jì)劃、有痕跡、有反饋,工作流程清晰,執(zhí)行效果良好。
二是完善對標(biāo)考評機(jī)制,激發(fā)工作熱情。結(jié)合市局(公司)對縣局(分公司)管理責(zé)任制,制定了區(qū)局(分公司)對所屬各部門的管理責(zé)任制。專賣監(jiān)督管理科根據(jù)區(qū)局(分公司)管理責(zé)任制,結(jié)合市局對區(qū)局的專賣管理工作目標(biāo)管理考核辦法,制定了部門績效管理方案,考核到專賣管理科的每一位員工。將對標(biāo)工作有機(jī)融入管理責(zé)任制、部門績效管理方案,通過制定工作目標(biāo)(對標(biāo)指標(biāo))及考核評價標(biāo)準(zhǔn),每季度對照檢查考核,掛鉤績效工資,及時發(fā)現(xiàn)和處理問題,充分調(diào)動員工的主動性和創(chuàng)造性,激發(fā)員工干事創(chuàng)業(yè)爭一流的工作激情。
三是推行網(wǎng)格化管理模式,提升市場監(jiān)管效率。按網(wǎng)格化管理要求設(shè)立了三級網(wǎng)格管理模式。一級網(wǎng)格為專賣監(jiān)督管理科,負(fù)責(zé)全區(qū)兩煙市場監(jiān)管。二級網(wǎng)格為稽查服務(wù)中心,分為**(含沿江鄉(xiāng))、白石江(含珠街鄉(xiāng))、**(含三寶鎮(zhèn))、翠峰(含瀟**),**(含西城街道)、越州(含**鎮(zhèn)、茨營鄉(xiāng))六大網(wǎng)格。三級網(wǎng)格:共包含23個網(wǎng)格單元。城區(qū)劃分為15個網(wǎng)格單元,農(nóng)村劃分為8個網(wǎng)格單元。每個網(wǎng)格單元中有市場監(jiān)管員、客戶經(jīng)理、卷煙配送員各一名??蛻粽\信等級設(shè)置為aaaa(文明誠信經(jīng)營戶)、aaa(守法誠信經(jīng)營戶)、aa(一般經(jīng)營戶)、a(失信經(jīng)營戶)四個等級,不同的等級實(shí)行不同的稽查頻次。下一步將以專賣通為載體,依托信息化技術(shù),建立網(wǎng)格化聯(lián)動監(jiān)管系統(tǒng),集成客戶經(jīng)理、物流、稽查工作平臺,提高市場監(jiān)管效率。
四是應(yīng)用內(nèi)管預(yù)警查處系統(tǒng),提升內(nèi)部監(jiān)管水平。開發(fā)運(yùn)用生產(chǎn)經(jīng)營內(nèi)管預(yù)警查處系統(tǒng),該系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)從卷煙經(jīng)營v3系統(tǒng)和烤煙收購管理系統(tǒng)提取數(shù)據(jù),設(shè)定5倍大戶、千條大戶、自營店購銷異常、集中貨源投放、烤煙收購單稱最高值、同等級同數(shù)量過磅等預(yù)警閥值,應(yīng)用電腦技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)異常預(yù)警,自動生成內(nèi)部監(jiān)管任務(wù)。系統(tǒng)集成內(nèi)部監(jiān)管工作流程,任務(wù)由內(nèi)部監(jiān)管員按流程進(jìn)行調(diào)查處理后在系統(tǒng)中完成。主要突出內(nèi)部監(jiān)管工作是否按要求進(jìn)行查處和上報(bào)的痕跡管理及內(nèi)管工作的上下貫通、左右協(xié)同。209月前系統(tǒng)搭建完成,到12月為試用調(diào)試階段,1月正式上線運(yùn)行。
五是加強(qiáng)許可證后續(xù)管理,提高證件管理水平。嚴(yán)格執(zhí)行《煙草專賣許可證管理辦法》相關(guān)規(guī)定,依法應(yīng)用好煙草制品經(jīng)營許可證管理制度,認(rèn)真研究許可證審批工作、延續(xù)工作,年檢工作,以此為抓手逐步解決多次違規(guī)、搬遷、轉(zhuǎn)讓、有證無店、一店多證的問題。加強(qiáng)《煙草專賣零售許可證》的后續(xù)監(jiān)管,從證件管理入手切實(shí)提升專賣管理水平。截止8月底,已經(jīng)完成131套未延續(xù)許可證的公告和上戶通知,停業(yè)整頓84戶卷煙經(jīng)營戶,吊銷許可證2套。
(三)查找短板,改進(jìn)提升。
對照省局《創(chuàng)建優(yōu)秀縣級煙草專賣局考核評價標(biāo)準(zhǔn)》,查找短板,不斷改進(jìn)提升,推動專賣管理工作上水平。
一是加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí),改進(jìn)“執(zhí)法人員總體素質(zhì)不高”的短板。以專賣管理崗位技能鑒定為抓手,以培養(yǎng)一專多能、一崗多能復(fù)合型人才為目標(biāo),以專賣管理員技能鑒定教材為主,專賣人員輪流授課,開展每周一課。開展短期換崗體驗(yàn),多崗鍛煉培養(yǎng),輪值授課,自我培訓(xùn)和參與外部培訓(xùn)相結(jié)合等方式提升專賣隊(duì)伍素質(zhì)。每年推薦3批專賣人員參加全國專賣技能鑒定,提早組織安排。加大特有工種的聘任力度,每3年聘任一定數(shù)量高級專賣管理員。調(diào)整崗位,提升工資待遇,拓展優(yōu)秀人才的成長通道。
二是大力推進(jìn)信息系統(tǒng)應(yīng)用,改進(jìn)“信息化管理水平不高”的短板。加強(qiáng)培訓(xùn),進(jìn)一步提升專賣管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用和推廣。采取邀請講師集中授課,上機(jī)實(shí)作,逐個考核過關(guān)的方法加強(qiáng)專賣管理系統(tǒng)的實(shí)作能力,并將信息系統(tǒng)中證件管理子系統(tǒng)、案件審理子系統(tǒng)、內(nèi)部監(jiān)管子系統(tǒng)、市場稽查子系統(tǒng)、綜合管理子系統(tǒng)、分析系統(tǒng)、mis系統(tǒng)、tts系統(tǒng)分解到崗位具體負(fù)責(zé),按辦理流程分角色、分ip地址完成。有專人總體負(fù)責(zé)信息系統(tǒng)的維護(hù)和按要求督促各崗位錄入,并做好技術(shù)指導(dǎo)和考核記錄,對錄入錯誤、錄入不及時的按照ip地址考核對應(yīng)的崗位,確保專賣管理信息系統(tǒng)應(yīng)用的能力大幅提升。各系統(tǒng)的錄入在2012年10月前進(jìn)入正軌,12月組織一次自查。20進(jìn)入維護(hù)提升階段。
三是提升網(wǎng)絡(luò)案件偵辦能力,改進(jìn)“網(wǎng)絡(luò)案件的查辦少”的短板。近幾年,**區(qū)每年查獲案件數(shù)量都在1000件左右,但網(wǎng)絡(luò)案件僅偵辦1件。為提升網(wǎng)絡(luò)案件偵辦能力,協(xié)調(diào)相關(guān)部門,出臺了《打擊涉煙網(wǎng)絡(luò)案件實(shí)施方案》,建立由區(qū)委區(qū)政府牽頭,公檢法司深度參與,各部門職責(zé)清晰,注重協(xié)同聯(lián)合打擊,獎懲機(jī)制健全的打擊涉煙網(wǎng)絡(luò)案件體系。充分發(fā)動基層執(zhí)法隊(duì)伍和廣大群眾收集情報(bào)的積極性、挖掘線索,爭取發(fā)現(xiàn)一起深挖打擊一串,提升**區(qū)網(wǎng)絡(luò)案件偵辦能力。
(四)突出亮點(diǎn),彰顯特色。
一是出臺零售許可證辦理合理布局管理辦法。**區(qū)地處中心城區(qū),底**區(qū)人均持證率已經(jīng)達(dá)到5.1‰的近飽和狀態(tài)。為保證卷煙經(jīng)營戶的合理獲利能力,控制許可證的增長速度,歷年來《煙草專賣零售許可證》的辦理工作都承擔(dān)著很大的壓力。為明確辦證標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范辦證程序,**區(qū)煙草專賣局于203月23日邀請區(qū)人大、區(qū)政協(xié)、區(qū)政府法制辦、**區(qū)商戶代表30多人召開聽證會。通過聽證程序,廣泛聽取多方意見后,依據(jù)《煙草專賣許可證管理辦法》的規(guī)定,細(xì)化出臺了《**區(qū)煙草專賣零售許可證合理布局管理辦法》,將《煙草專賣許可證管理辦法》中關(guān)于辦理新證需要符合合理布局的要求具體到根據(jù)不同人流量地段,符合辦證的.間隔距離為50米、40米、30米三個條件,并明確了辦證時效和流程。,開展農(nóng)網(wǎng)延伸工作,按照“方便購買、合理布局”的原則,確保100戶或500人以上的自然村村村有證。自開展創(chuàng)建活動以來,**區(qū)煙草專賣局嚴(yán)格執(zhí)行《**區(qū)煙草專賣零售許可證合理布局管理辦法》,依法合理布局卷煙零售戶,既確保了卷煙零售戶的合理利潤,又確保了零售戶之間不惡性競爭,為構(gòu)建良好的卷煙流通秩序奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二是創(chuàng)新市場稽查終端建設(shè)。20,按照省局、市局的安排部署,啟動了市場監(jiān)管終端建設(shè)試點(diǎn)工作,創(chuàng)新形成了“61464”市場監(jiān)管終端管理服務(wù)模式,即6種渠道收集信息、1個市場監(jiān)管服務(wù)終端匯總分析、4個單位協(xié)同監(jiān)管、6個制度保障運(yùn)行、4種分類管理模式,得到了省局、市局的充分肯定。今年重點(diǎn)深化經(jīng)營戶分類別管理、許可證積分管理、卷煙經(jīng)營戶自律協(xié)會建設(shè)、市場稽查服務(wù)中心建設(shè)等工作。研究市場稽查終端建設(shè)和網(wǎng)格化聯(lián)動監(jiān)管系統(tǒng)的有機(jī)融合,應(yīng)用先進(jìn)的技術(shù)手段促進(jìn)市場監(jiān)管終端的運(yùn)行效率,應(yīng)用市場監(jiān)管終端多部門協(xié)同的優(yōu)勢提升網(wǎng)格化聯(lián)動監(jiān)管系統(tǒng)的運(yùn)行效能。結(jié)合今年“天價煙及過度包裝煙”治理工作,**區(qū)提出“到戶宣傳和會議造勢相結(jié)合、警語上柜和簽訂協(xié)議相結(jié)合、專賣查處和投放限制相結(jié)合”多管齊下的治理措施,利用終端的服務(wù)功能和卷煙經(jīng)營戶自律協(xié)會的宣傳輻射作用,召集卷煙經(jīng)營戶代表召開了專題為“天價煙及過度包裝煙”專項(xiàng)治理工作會,并在每一家卷煙零售戶的終端柜臺上張貼勸告消費(fèi)者舉報(bào)銷售“天價煙”及過度包裝煙的溫馨提示。
三、取得的成效。
自20開展創(chuàng)建活動以來,**區(qū)煙草專賣局各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn),()有力地提升了專賣管理工作水平,為全區(qū)兩煙生產(chǎn)經(jīng)營提供了強(qiáng)有力的保駕護(hù)航作用。
(一)打擊涉煙違法犯罪成效顯著。
2009年-2011年,累計(jì)查獲卷煙案件數(shù)3955件,案值441.4萬元;查獲非法收購、囤積、運(yùn)輸煙葉162.65噸,保持了打擊涉煙違法犯罪活動的高壓態(tài)勢,為兩煙生產(chǎn)經(jīng)營持續(xù)健康發(fā)展創(chuàng)造了一個良好的環(huán)境。
(二)卷煙零售許可證布局更趨合理。
自《**區(qū)煙草專賣零售許可證合理布局管理辦法》實(shí)施以來,**區(qū)煙草專賣局按照“合理布局、方便購買”的原則,不斷優(yōu)化卷煙零售戶布局,許可證人均持證率由從2009年5.1‰下降到2012年的4.6‰。全區(qū)現(xiàn)有卷煙零售戶3442戶,其中城鎮(zhèn)1807戶,城網(wǎng)持證率為4.4‰;鄉(xiāng)村1635戶,農(nóng)網(wǎng)持證率為4.9‰。零售戶布局呈現(xiàn)平衡發(fā)展,適度集中的特點(diǎn),零售戶獲利能力得到了保障。
(三)兩煙生產(chǎn)經(jīng)營保持良好的發(fā)展態(tài)勢。
2009-2011年,全區(qū)煙葉收購產(chǎn)值、產(chǎn)量穩(wěn)中有升,卷煙銷售平穩(wěn)增長,兩煙生產(chǎn)經(jīng)營保持良好的發(fā)展態(tài)勢。2011年,收購烤煙38.04萬擔(dān),實(shí)現(xiàn)煙葉總產(chǎn)值3.52億元,分別比2009年36.62萬擔(dān),2.83億元增加1.42萬擔(dān)、0.69億元,增幅為3.88%、24.38%;銷售卷煙3.85萬箱,實(shí)現(xiàn)銷售收入10.34億元,分別比2009年3.43萬箱、6.87億元增加0.42萬箱、3.47億元,增幅為12.24%、50.51%。2012年計(jì)劃收購39萬擔(dān),預(yù)計(jì)產(chǎn)值突破4億元以上。1-8月,全區(qū)累計(jì)銷售卷煙28444.08箱,完成計(jì)劃任務(wù)37700箱的75.45%,同比增加1032.73箱,增幅3.77%;實(shí)現(xiàn)卷煙銷售收入8.99億元,同比增加1.34億元,增幅17.49%。累計(jì)實(shí)現(xiàn)毛利2.13億元,同比增加0.47億元,增幅28.01%。
各位領(lǐng)導(dǎo),**區(qū)煙草專賣局創(chuàng)建優(yōu)秀縣級煙草專賣局工作雖然取得了一定的成績,但離省局、市局的要求還有不小的差距,敬請各位領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴意見。我們將在今后的工作中,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形象,持續(xù)改進(jìn),務(wù)實(shí)創(chuàng)新,切實(shí)提升專賣管理工作水平,為兩煙生產(chǎn)經(jīng)營持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展提供有力的保障。
煙草專賣局工作總結(jié)篇十二
按照上級打擊涉煙違法犯罪工作的要求,20xx年以來,思明區(qū)煙草專賣局以凈化市場環(huán)境為己任,推進(jìn)專賣監(jiān)管新作為,以著力打擊涉煙違法犯罪活動為有力支撐,加強(qiáng)“元旦”、“春節(jié)”期間雙打工作,并取得明顯成效。
一是領(lǐng)導(dǎo)重視,組織嚴(yán)密。今年以來,根據(jù)國家、省、市局關(guān)于卷煙打假工作的安排部署,分別于去年12月份至今年3月份開展了“清剿”行動、“寄遞物流專項(xiàng)整治行動”、“琴島一號”專項(xiàng)整治行動。
二是強(qiáng)化協(xié)作,共同治理。首先是強(qiáng)化專、銷、送三線部門的協(xié)作,隨時掌握市場動態(tài)、商戶經(jīng)營情況,及時進(jìn)行相互溝通、反饋,通過三線協(xié)同獲取涉煙情報(bào)和線索,使卷煙打假工作做到有的放矢。其次是強(qiáng)化與職能部門的協(xié)作,在每次打假行動中,積極同公安、工商、交通等部門配合,充分利用各職能部門執(zhí)法權(quán)限的有利條件;同時與交通、郵政管理部門聯(lián)手,嚴(yán)把交通物流寄遞渠道運(yùn)輸假煙環(huán)節(jié)的.監(jiān)管,對過往送貨車輛、寄遞環(huán)節(jié)進(jìn)行日常執(zhí)法檢查,切斷非法卷煙的流通途徑。三是深挖線索,破網(wǎng)追刑。在寄遞物流專項(xiàng)整治行動中,對轄區(qū)物流寄遞點(diǎn)進(jìn)行了一次全面的梳理,通過發(fā)放打假宣傳單、詢問物流寄遞人員發(fā)現(xiàn),個別物流從業(yè)人員勾結(jié)制假分子從事非法寄遞業(yè)務(wù)。
針對于這一線索,市、區(qū)局黨組高度重視,立即組織人員成立專案組,由公安機(jī)關(guān)配合,對該物流公司的兩個寄遞點(diǎn)進(jìn)行了突擊檢查。通過檢查,發(fā)現(xiàn)“中華(硬)”等74個品牌涉嫌違法卷煙總計(jì)716條,案值達(dá)31.8萬余元。
煙草專賣局工作總結(jié)篇十三
為了深入推進(jìn)行政處罰自由裁量權(quán)工作,規(guī)范行政處罰行為,保障行政處罰公平、公正、更好地保護(hù)公民、法人或者其他組織的合法權(quán)益,xx縣煙草專賣局認(rèn)真按照xx縣人民政府法制辦公室《關(guān)于印發(fā)規(guī)范煙草專賣行政處罰自由量裁權(quán)工作實(shí)施方案的通知》結(jié)合xx縣煙草專賣行政處罰自由裁量權(quán)工作實(shí)際,積極開展了規(guī)范煙草專賣行政處罰自由裁量權(quán)工作,現(xiàn)將該工作開展落實(shí)情況總結(jié)如下:
為加強(qiáng)對此項(xiàng)工作的領(lǐng)導(dǎo),根據(jù)市局和縣政府法制辦公室下發(fā)的《實(shí)施方案》要求,結(jié)合xx縣煙草專賣行政處罰自由裁量權(quán)工作實(shí)際,我局成立了由局長任組長、分管副局長任副組長、專賣股負(fù)責(zé)人和法規(guī)員為成員的"規(guī)范煙草專賣行政處罰自由裁量權(quán)工作領(lǐng)導(dǎo)小組",制定了20xx《xx縣煙草專賣局規(guī)范煙草專賣行政處罰自由裁量權(quán)工作實(shí)施方案》,為xx縣煙草規(guī)范煙草專賣行政處罰自由裁量權(quán)工作的順利開展及有效落實(shí),提供了堅(jiān)實(shí)的組織領(lǐng)導(dǎo)保障。
1、我局在專賣執(zhí)法辦案全過程中,全面貫徹執(zhí)行《xx省煙草專賣局辦公室印發(fā)行政處罰自由裁量權(quán)實(shí)施細(xì)則》x煙辦字[20xx]x號和《xx縣煙草專賣局行政處罰自由裁量權(quán)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)》,在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善了行政處罰程序,全面規(guī)范行政執(zhí)法行為,有效地控制和減少行政處罰的隨意性,保障了行政相對人的合法權(quán)益。
2、我局在辦理行政處罰案件時,進(jìn)一步提高了規(guī)范意識,嚴(yán)格落實(shí)執(zhí)法責(zé)任,在立案、調(diào)查、決定、執(zhí)行等各個環(huán)節(jié),嚴(yán)格進(jìn)行程序控制,堅(jiān)持"查處審"相分離的工作機(jī)制,明確煙草專賣行政處罰案件稽查部門檢查、專賣部門處理、法規(guī)部門審核的工作程序,加大部門間的監(jiān)督力度,避免自由裁量權(quán)的不當(dāng)行使。
3、我局建立健全了行政處罰說明理由制度,行政處罰自由裁量法律審核制度、行政處罰自由裁量權(quán)案件過錯責(zé)任追究制度及重大行政處罰案件備案制度或等行政執(zhí)法制度,通過建立健全相關(guān)相關(guān)制度,提高執(zhí)法隊(duì)伍素質(zhì),強(qiáng)化行政執(zhí)法監(jiān)督途徑,杜絕違法裁量、隨意裁量,濫用自由裁量的`現(xiàn)象,從而全面規(guī)范行政執(zhí)法行為,確保行政處罰自由裁量權(quán)正確行使。
4、我局專賣管理部門負(fù)責(zé)對專賣執(zhí)法人員進(jìn)行了《xx省煙草專賣局行政處罰自由裁量權(quán)適用規(guī)則》和《執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)》的培訓(xùn)學(xué)習(xí),培訓(xùn)學(xué)習(xí)采取了務(wù)實(shí)、高效的方法,以《適用規(guī)則》和《執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)》為重點(diǎn),進(jìn)行重點(diǎn)講解。及時制定了學(xué)習(xí)培訓(xùn)方案,對專賣執(zhí)法人員進(jìn)行全面培訓(xùn),并組織考試考核,培訓(xùn)做到了有計(jì)劃,有安排,有記錄,有結(jié)果。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),增強(qiáng)了全體專賣執(zhí)法人員對《適用規(guī)則》及《執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)》的理解力和執(zhí)行力,進(jìn)一步熟悉了煙草專賣法律法規(guī)規(guī)章,明確執(zhí)法權(quán)限,準(zhǔn)確把握行政處罰標(biāo)準(zhǔn),提高了規(guī)范意識,執(zhí)法水平和解決問題的能力。
5、我局加強(qiáng)了對轄區(qū)廣大卷煙經(jīng)營戶的宣傳,采取了多樣形式,增加社會群眾對煙草專賣制度和煙草專賣執(zhí)法的認(rèn)知度和理解度,使行政相對人充分了解規(guī)范行政處罰自由裁量權(quán)工作,積極參與對行政執(zhí)法活動的監(jiān)督和評議,力求以合法、規(guī)范、高效的煙草專賣執(zhí)法行為,贏得廣大群眾對煙草專賣執(zhí)法的信任和支持,提高煙草專賣行政處罰的剛性,從而進(jìn)一步規(guī)范行政處罰行為,切實(shí)保護(hù)公民、法人或者其他組織的合法權(quán)益。
6、我局進(jìn)一步加強(qiáng)了對行政處罰自由裁量行為的監(jiān)督制約力度,力求防止行政處罰自由裁量權(quán)的濫用。縣局專賣監(jiān)督管理部門執(zhí)法監(jiān)督工作人員能夠認(rèn)真履行監(jiān)督職能,對行政相對人提出的行政復(fù)議積極受理,結(jié)合法律、法規(guī)及執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),全面審查行政執(zhí)法過程及行政處罰決定,以合法、合理、公正、公平為出發(fā)點(diǎn),及時糾正執(zhí)法過程中的違法或不適當(dāng)?shù)木唧w行政行為,有效控制和減少行政處罰的隨意性,保障行政相對人的合法權(quán)益。
7、我局將規(guī)范行政處罰自由裁量權(quán)的實(shí)施工作納入了年度行政執(zhí)法責(zé)任制考核評議方案,作為考核的重要內(nèi)容之一,對實(shí)施不力、執(zhí)行不到位或不執(zhí)行處罰細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)的,將予以通報(bào),行政執(zhí)法責(zé)任制考核評議一票否決。
煙草專賣局工作總結(jié)篇十四
今年是《行政許可法》頒布實(shí)施之年。這部法的出臺,極大地規(guī)范了行政執(zhí)法單位的執(zhí)法行為,也對我們行政執(zhí)法單位提出了更新更高的要求。而我們專賣管理工作是一項(xiàng)長期艱苦的工作,既要求我們有豐富的業(yè)務(wù)知識、嫻熟的業(yè)務(wù)技能,又要求整個團(tuán)隊(duì)有團(tuán)結(jié)一致的精神。因此,我們借這次《行政許可法》頒布實(shí)施的機(jī)遇,在專賣管理人員中間開展了強(qiáng)素質(zhì)、抓規(guī)范的內(nèi)部管理工作。
(一)、強(qiáng)化培訓(xùn),實(shí)行末位淘汰制。
法律、法規(guī)及業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)是歷年來我們一直堅(jiān)持的工作之一,今年,為適應(yīng)《行政許可法》實(shí)施后提出的新要求,我局在中隊(duì)內(nèi)部掀起了學(xué)法學(xué)技能的新高潮。并加大考核力度,實(shí)行末位淘汰制,對在考核中綜合成績處于末位者,予以辭退。為此在5月進(jìn)行了為期3個多星期的各中隊(duì)自行組織培訓(xùn),并在月末進(jìn)行了法律法規(guī)及真假煙識別考試。這次培訓(xùn)參訓(xùn)人員24人,培訓(xùn)形式為業(yè)余時間自由組合、自由學(xué)習(xí),不集中培訓(xùn)。通過這次培訓(xùn)考核,辭退了2名綜合成績過低的管理人員,優(yōu)化了人員組合,提高了管理人員的整體業(yè)務(wù)素質(zhì);同時,通過在培訓(xùn)時隊(duì)員之間的'互幫互助活動,提高了中隊(duì)內(nèi)部的凝聚力,形成了團(tuán)結(jié)一致的氛圍。
(二)、優(yōu)化組合,實(shí)行人員重組。
煙草專賣管理所成立幾年來,各中隊(duì)的管理人員,除了自動退出專賣管理隊(duì)伍的外,其余人員一直沒有變動,一直在各自所轄區(qū)域內(nèi)執(zhí)法,因而有的隊(duì)員與卷煙零售戶比較熟悉,有的甚至因相處時間比較長而關(guān)系比較好,從而出現(xiàn)在日常執(zhí)法中不規(guī)范或或違規(guī)執(zhí)法的情形。為防止這種情況的發(fā)生,在考核過后,我局借辭退人員的時機(jī),對各中隊(duì)的人員按照以老帶新的原則進(jìn)行了重新組合,重新分配。
(三)、規(guī)范執(zhí)法,加強(qiáng)隊(duì)伍形象建設(shè)。
文明執(zhí)法、規(guī)范執(zhí)法一直是我們行政管理機(jī)關(guān)追求的目標(biāo)之一。《行政許可法》出臺后,我局立即組織專賣執(zhí)法人員進(jìn)行了培訓(xùn),并專門參加了市法制辦組織的《行政許可法》培訓(xùn)班。針對《行政許可法》提到的問題,如許可證收費(fèi)、不予行政許可需出具決定書等,我局專賣進(jìn)行了研究,并對有關(guān)問題進(jìn)行了補(bǔ)正:7月1日起,煙草專賣零售許可證不再收費(fèi),對不予受理、不予行政許可等將出具決定書。經(jīng)過一系列的努力,現(xiàn)在我局在許可證辦理方面,已完全符合《行政許可法》的要求,我局的行政執(zhí)法工作更文明、更規(guī)范了。
(一)、抓常效管理。
卷煙市場的日常管理是一項(xiàng)面廣量大的基礎(chǔ)工作,是我們開展一切工作的基本?;A(chǔ)打牢了,其他工作才能事半功倍。針對今年專賣工作出現(xiàn)的新情況、新問題,我局及時調(diào)整思路,以變應(yīng)變,以適應(yīng)新形勢的需要。今年,根據(jù)上級局的工作部署,我局在全市卷煙零售戶中開展了換發(fā)新許可證工作。換證工作不僅繁雜,而且因?yàn)樯婕伴g苗工作,一些零售戶有些抵制情緒,所以工作開展的比較艱難。但是專賣管理人員不畏艱難,還是一如既往的抓卷煙市場的常效管理,對a、b、c、w類零售戶的檢查數(shù)量、次數(shù)不減少、質(zhì)量不減。
(二)、抓信息,查處大要案。
(三)、抓重點(diǎn),繼續(xù)打擊“外來違法戶”
整治、打擊外來戶一直是我局專賣工作的重點(diǎn)工作,經(jīng)過歷年來的打擊,外地違法戶的囂張氣焰已有所收斂。但由于利益的驅(qū)動,這些外地違法戶并沒有停止違法行為,而是更加隱蔽,有的甚至是白天關(guān)門,晚上營業(yè)。針對這些情況,我局加大了打擊查處力度,改變行動方式(增加晚上集中檢查的次數(shù)),盡量把這些外地戶在我市的活動減少到最少。
煙草專賣局工作總結(jié)篇十五
全市檔案工作的總體要求是:以“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),全面貫徹落實(shí)黨的十八大、十八屆二中、三中全會和市第十三次黨會議三次會議精神,緊緊圍繞黨和政府工作中心,堅(jiān)持“狠抓落實(shí)、穩(wěn)中求進(jìn)”的工作主基調(diào),夯實(shí)基礎(chǔ)、增強(qiáng)活力、創(chuàng)新爭優(yōu),大力推進(jìn)“三個體系”建設(shè),深入實(shí)施“兩個推進(jìn)”發(fā)展戰(zhàn)略,積極推動我市檔案事業(yè)科學(xué)發(fā)展,為全力推進(jìn)我市“五位一體”大發(fā)展作出積極貢獻(xiàn)。
一、抓好檔案隊(duì)伍建設(shè),不斷提高檔案干部人才活力。
1、深化黨的群眾路線教育實(shí)踐活動。圍繞“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”總要求,扎實(shí)開展好第二批黨的群眾路線教育實(shí)踐活動,學(xué)習(xí)貫徹總書記在中央黨的群眾路線教育實(shí)踐活動第一批總結(jié)暨第二批部署會議上的重要講話精神,增強(qiáng)全體檔案干部使命意思,增強(qiáng)責(zé)任擔(dān)當(dāng),確保活動不虛不空不偏、不走過場,取得群眾滿意的實(shí)效。嚴(yán)格執(zhí)行中央八項(xiàng)規(guī)定、省委“28條辦法”和“六個嚴(yán)禁”以及我市的各項(xiàng)規(guī)定,完善制度,健全長效機(jī)制。結(jié)合“百千萬”、“四聯(lián)四強(qiáng)”、“紅色義工”和“當(dāng)一天社區(qū)干部”等主題實(shí)踐活動,開展“結(jié)民親”、“拉家常”、“解民憂”、“夜巡防”等走基層心貼心活動,引導(dǎo)檔案干部加強(qiáng)黨性修養(yǎng),提升服務(wù)意識,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),創(chuàng)新工作思維,提高檔案工作服務(wù)社會的能力。
2、推進(jìn)檔案人才隊(duì)伍建設(shè)。積極組織全市檔案工作者開展崗位培訓(xùn)和繼續(xù)教育,針對檔案工作者的不同需要,組織好不同層次的專項(xiàng)培訓(xùn),特別要抓好基層檔案工作者的培訓(xùn),提高培訓(xùn)實(shí)效。以檔案協(xié)作組為立足點(diǎn),組織開展多樣化、多形式的業(yè)務(wù)知識交流活動,通過技術(shù)切磋、學(xué)術(shù)討論,提高全市檔案工作整體水平。切實(shí)抓好檔案技能競賽工作,組織開展一次檔案數(shù)字化加工技能操作大賽,通過“以賽促學(xué)、以學(xué)促優(yōu)”提高全市檔案干部工作技能。
二、抓好檔案館庫建設(shè),不斷夯實(shí)檔案工作發(fā)展基礎(chǔ)。
1、加快市檔案新館建設(shè)。按照市城鄉(xiāng)規(guī)劃委員會**年第三次專題會議紀(jì)要的要求,努力做好檔案新館設(shè)計(jì)、內(nèi)部功能規(guī)劃等工作,積極配合振東新區(qū)做好新館建設(shè)相關(guān)工作,共同促成我市檔案新館盡早動工建成。按照“五位一體”功能要求,嚴(yán)格把好檔案館建設(shè)質(zhì)量關(guān),努力新建一個集檔案保管、利用、珍品檔案展示為一體的,功能多樣、布局合理、設(shè)施先進(jìn)的綜合檔案館。
三、抓好檔案登記備份工作,不斷提高檔案信息化水平。
1、深入推進(jìn)檔案登記備份工作。深入貫徹落實(shí)《浙江省檔案登記備份工作規(guī)范》,提高全市檔案登記備份工作的規(guī)范化水平。全面開展列入進(jìn)館范圍的機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企事業(yè)單位檔案和電子文件登記備份工作,提高備份及時性和數(shù)據(jù)完整性,計(jì)劃完成95%以上進(jìn)館單位室藏重要傳統(tǒng)載體檔案數(shù)字化轉(zhuǎn)換和備份工作。重點(diǎn)抓好全市民生領(lǐng)域電子業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)管理,通過對全市所有涉民單位電子業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行排摸,全面掌握全市涉民單位電子業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的備份范圍和方式,有針對性地開展登記備份工作。繼續(xù)以日備、周備、月備、半年備等形式切實(shí)加強(qiáng)全市15家重點(diǎn)民生領(lǐng)域單位電子業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的'登記備份工作,確保實(shí)現(xiàn)在線備份達(dá)到12家以上。有序推進(jìn)重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目的檔案登記備份工作,力爭**年度重點(diǎn)項(xiàng)目檔案登記率、竣工驗(yàn)收前檔案備份率達(dá)100%。
2、加快數(shù)字檔案館(室)建設(shè)。推進(jìn)全市數(shù)字檔案館建設(shè)步伐,完善方案,加快軟硬件平臺建設(shè),規(guī)范管理,積極打造數(shù)字檔案館、登記備份中心、現(xiàn)行文件查閱中心“三合一”的綜合檔案信息管理體系,構(gòu)筑好檔案數(shù)字化操作網(wǎng)絡(luò)平臺。加快推進(jìn)館藏檔案數(shù)字化加工,力爭**年全面完成館藏民國檔案掃描任務(wù),全年計(jì)劃完成200萬頁掃描量。積極開展未進(jìn)館紙質(zhì)檔案的數(shù)字化加工工作,大力推進(jìn)數(shù)字檔案室建設(shè),確保今年列入計(jì)劃的23家部門(單位)100%完成室藏檔案數(shù)字化掃描工作,力爭**年列入考核的數(shù)字檔案室全部達(dá)到嘉興市級規(guī)范化及以上目標(biāo),全市省級示范、市級規(guī)范化數(shù)字檔案室覆蓋率達(dá)到90.78%。強(qiáng)化基層數(shù)字檔案室建設(shè),力爭在每個鎮(zhèn)(街道)建立2-3個行政村(社區(qū))數(shù)字檔案室先進(jìn)示范點(diǎn),通過以點(diǎn)帶面,推進(jìn)基層數(shù)字檔案室建設(shè)。依托電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)和電子檔案管理系統(tǒng),及時開展電子文件歸檔工作。以“保優(yōu)爭示范”為目標(biāo),對**檔案門戶網(wǎng)站進(jìn)行改版升級,拓展檔案網(wǎng)站社會服務(wù)功能,使檔案網(wǎng)站成為全市檔案工作的交流平臺和服務(wù)社會群眾的重要窗口。
3、強(qiáng)化檔案信息安全管理。強(qiáng)化登記備份中心數(shù)據(jù)安全管理,加強(qiáng)數(shù)據(jù)安全預(yù)警平臺建設(shè),實(shí)現(xiàn)備份數(shù)據(jù)實(shí)行三套備份存儲,保證數(shù)據(jù)不丟失、不被更改。定期開展備份數(shù)據(jù)安全檢查,提高系統(tǒng)抗風(fēng)險(xiǎn)能力。做好館藏?cái)?shù)字化檔案前期涉密檔案篩查工作,抓好檔案數(shù)字化加工過程中的安全保密工作,實(shí)現(xiàn)數(shù)字檔案分類保存、分網(wǎng)利用。完善檔案災(zāi)害應(yīng)急機(jī)制,繼續(xù)開展政務(wù)數(shù)據(jù)、民生電子業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)應(yīng)急演練。
煙草專賣局工作總結(jié)篇一
三、是控?zé)熯\(yùn)動在不斷推進(jìn),煙草的發(fā)展將受到進(jìn)一步的制約等問題。我們在看到行業(yè)蓬勃發(fā)展的同時,也要居安思危。
二、營銷工作從營銷的角度來講,煙草行業(yè)由傳統(tǒng)商業(yè)向現(xiàn)代流通的轉(zhuǎn)變主要體現(xiàn)在行業(yè)自身定位的轉(zhuǎn)變,即由“坐商”向“行商”的轉(zhuǎn)變。卷煙產(chǎn)品是一個特殊的產(chǎn)品,感覺和文化色彩高于理性的辨識,產(chǎn)品本身就是對消費(fèi)者的服務(wù),這就需要把服務(wù)意識貫穿于市場營銷的全過程,把服務(wù)作為產(chǎn)品本身的重要內(nèi)容,把服務(wù)營銷和客戶關(guān)系管理作為產(chǎn)品增值的重要手段。
(一)對煙草營銷工作的感悟一要不斷創(chuàng)新工作方法。著名管理大師德魯克在《管理:任務(wù)、責(zé)任和實(shí)踐》一書中指出,企業(yè)的兩項(xiàng)基本職能就是:市場銷售和創(chuàng)新。創(chuàng)新意識雖然是貫穿企業(yè)的各個環(huán)節(jié)和各個部門,但在營銷體系中更顯得直觀重要。
二要善于剖析與總結(jié)。在實(shí)際工作中,煙草營銷人員常年活躍在訪銷一線,面對千差萬別,形形色色的廣大業(yè)戶和廣大消費(fèi)者,由于煙草行業(yè)的營銷人員的素質(zhì)高低不同,工作效果各有千秋,難免出現(xiàn)這樣或那樣的偏差,所以,一名優(yōu)秀的煙草營銷人員,必須善于剖析與總結(jié),吸取成功的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),堅(jiān)定信心,認(rèn)清形勢,科學(xué)判斷,不斷總結(jié),不斷提高,使自己成為煙草行業(yè)的市場營銷行家里手。
三要善于觀察和汲取經(jīng)驗(yàn)。一個人的知識和水*是有限,光靠自己是不夠的,要想真正搞好煙草營銷工作,煙草營銷人員就應(yīng)該用一定的時間專心研究各類營銷高手的創(chuàng)新性工作方法,詳細(xì)觀察業(yè)界動態(tài),竭力打造學(xué)習(xí)型煙草營銷人員。古為今用,洋為中用這句話至今仍然具有極大的真理性,尤其是對煙草營銷人員來講,要善于吸取經(jīng)驗(yàn),提高自己的理性思維,不斷把煙草營銷工作推向新的臺階。
煙草營銷人員是煙草行業(yè)光榮的一員,時代賦予了其神圣的責(zé)任,忠誠是每一個煙草人所不可或缺的必備素質(zhì),忠誠地為企業(yè)服務(wù)是其第一行為準(zhǔn)則,所以,必須全力以赴地、最大限度地維護(hù)國家利益、廣大業(yè)戶和消費(fèi)者利益,踐行“兩個利益至上”的原則,最大限度地發(fā)揮煙草營銷人員的積極性。
(二)當(dāng)前國內(nèi)卷煙營銷現(xiàn)狀及趨勢分析*煙草行業(yè)卷煙營銷,已經(jīng)經(jīng)歷了20多年的發(fā)展。經(jīng)營模式從早期的大量坐銷批發(fā)、少量門市批發(fā)到訪銷配送、訪送分離,再到電話訂貨、電子結(jié)算等。經(jīng)過歷次變遷,*卷煙營銷模式已逐步向科學(xué)、有效、合理、可控的方向發(fā)展和完善,并正在由以“我”為中心向以客戶為中心轉(zhuǎn)變。
“三個滿意”,工業(yè)企業(yè)在經(jīng)營運(yùn)行中,要以消費(fèi)者為中心,以煙草公司、卷煙零售戶為紐帶。煙草公司、卷煙零售戶和消費(fèi)者滿意是卷煙銷售工作的目標(biāo)和方向。工商職責(zé)劃分全國煙草實(shí)施了又一次重大改革:工商分離,工業(yè)主要負(fù)責(zé)卷煙的生產(chǎn),商業(yè)負(fù)責(zé)卷煙的流通。這為*煙草大企業(yè)、大品牌、大市場的形成奠定了基礎(chǔ)。建立以州市級煙草公司為經(jīng)營主體的卷煙流通模式。
(三)控?zé)煿s生效對煙草營銷產(chǎn)生重大影響隨著消費(fèi)者健康意識不斷提高,反吸煙浪潮逐漸高漲,西方發(fā)達(dá)國家吸煙人口呈下降之勢。隨著《煙草控制框架公約》的生效和*批準(zhǔn)加入《公約》,卷煙的廣告宣傳等將受到嚴(yán)格的法律限制?!豆s》中明確要求煙盒包裝上擴(kuò)大健康警語面積,卷煙包裝需要進(jìn)行新的設(shè)計(jì),以符合《公約》規(guī)定。其次,《公約》對煙草廣告和促銷進(jìn)行了嚴(yán)格的限制。煙草廣告和促銷途徑越來越少,推廣產(chǎn)品的途徑受到限制。
另一方面加強(qiáng)與零售商的合作,科學(xué)而合理地利用專賣專營,保證商業(yè)渠道的通暢及其功能的發(fā)揮。大力加強(qiáng)營銷培訓(xùn),改變我們的思想觀念,豐富我們的營銷知識,提高我們的營銷技能,使我們能更加清醒地認(rèn)識到當(dāng)前卷煙銷售的形勢和市場營銷工作的重要性。
(四)加強(qiáng)對零售終端的控制與培訓(xùn)零售終端直接接觸消費(fèi)者,零售戶在卷煙的銷售中具有舉足輕重的作用。大型消費(fèi)品廠家?guī)缀鯚o一例外地將競爭觸角延伸到了零售終端。盡管煙草銷售渠道的唯一性制約了卷煙企業(yè)對零售終端的直接影響力,但是所有大的卷煙企業(yè)都在積極服務(wù)零售終端,影響零售終端,利用零售終端。所以,通過一定形式和渠道,對零售終端進(jìn)行培訓(xùn),在幫助他們認(rèn)識企業(yè),認(rèn)知品牌的同時,使其掌握的商業(yè)零售知識,以建立長期互信的伙伴關(guān)系。
在煙草營銷領(lǐng)域,深度營銷指的就是關(guān)注終端,讓消費(fèi)者從零售終端接觸產(chǎn)品,認(rèn)知;
并接受品牌。所以,零售終端是傳遞品牌文化的主陣地。對終端進(jìn)行一定形式的培訓(xùn)和交流,是當(dāng)前卷煙營銷的重要內(nèi)容。
市場的穩(wěn)定和發(fā)展必須有高質(zhì)量、高效率的營銷體系的支持。營銷體系中最核心的三大功能是跟蹤調(diào)控、品牌推廣和交流服務(wù)。對內(nèi)培訓(xùn)應(yīng)始終貫穿于這三大功能之中。
培訓(xùn)就是要調(diào)動員工的積極性、挖掘出員工的潛力。有兩個因素使員工能夠做好工作:技巧和態(tài)度。通過培訓(xùn),員工得到技巧,通過激勵,員工可以建立他去做好工作的意愿。營銷人員的基本目標(biāo)是推銷產(chǎn)品,建立商譽(yù)和良好的客戶關(guān)系,維持高效率的工作。
市場營銷是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程。它涉及到的因素和內(nèi)容很多。如何讓我們的營銷隊(duì)伍和人員更加全面系統(tǒng)地掌握營銷理論知識,豐富他們的營銷技巧,有利于更好地開展工作。
團(tuán)隊(duì)精神的構(gòu)建是市場營銷活動的重要內(nèi)容,要取得更大的市場和廣泛的品牌傳播,需要互相幫助、互相支持、互相關(guān)心、團(tuán)結(jié)、向上,加強(qiáng)群體意識和協(xié)作能力??梢哉f營銷活動中的每一件事都必須認(rèn)真對待,并加以貫徹、落實(shí)。
市場營銷活動很復(fù)雜,受環(huán)境因素的影響很大。環(huán)境一旦發(fā)生變化,就必須及時調(diào)整和改變營銷策略,甚至重新制定營銷戰(zhàn)略。故而,必須對國家的經(jīng)濟(jì)政策、行業(yè)政策和行業(yè)發(fā)展趨勢作系統(tǒng)的了解。
關(guān)注終端、抓住終端、誰能與終端形成良好、互信的合作關(guān)系,誰就能通過終端,把握復(fù)雜的動態(tài)市場。對外培訓(xùn),就是為了直接向終端傳遞品牌的優(yōu)勢和價值理念,有利于消費(fèi)市場的培育及消費(fèi)文化的普及。
煙草專賣局工作總結(jié)篇二
20xx年,我局在市委市府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,按照〈〈2005年度全市府法制工作要點(diǎn)〉〉(益辦[2005]23號函)的規(guī)定部署了全年的法制工作,現(xiàn)將本年度我局法制工作總結(jié)如下:
2005年是“四五”普法最后一年,本年的普法任務(wù)繁重,為做好這項(xiàng)工作,黨組成員高度重視,率先垂范學(xué)習(xí)法律知識,分管法制的李志華副局長還親自為全體員工主講了專題法制講座。此外,我局還積極組織全體員工學(xué)習(xí)《憲法》、《行許可法》、《煙草專賣法》、《煙草專賣法實(shí)施條例》等法律法規(guī),為檢測學(xué)習(xí)的成果,還舉行了普法考試,通過這些措施,有力地提高了全員的法律素養(yǎng)。此外,我局還以“四五”普法為契機(jī)向社會公眾普及煙草法律知識,使其了解國家實(shí)行煙草專賣制度的必要性?;顒尤掌陂g,聯(lián)合了工商、質(zhì)檢等職能部門向消費(fèi)者提供咨詢,使其能正確辨別假冒煙草制品,維護(hù)自身利益。另外還根據(jù)上級部門的規(guī)定與要求,先后舉辦或參加了煙草專賣執(zhí)法學(xué)習(xí)班,使煙草專賣執(zhí)法人員均能持證上崗,提高了其法律意識和執(zhí)法水平。
完善的制度是企業(yè)平穩(wěn)運(yùn)行的保障,2005年,我局為提高管理水平,實(shí)現(xiàn)依法治局,建立和完善了各種制度,市局和各縣(市)局先后制定了《行執(zhí)法首問責(zé)任制》、《執(zhí)法責(zé)任追究制》、《執(zhí)法質(zhì)量監(jiān)督制度》、《群眾評議制度》,并完善了合同的管理與審核制度,隨著制度的規(guī)范,全市系統(tǒng)依法治理工作有較大的進(jìn)展。
為解決長期以來困擾煙草行業(yè)的執(zhí)法不規(guī)范問題,切實(shí)維護(hù)行相對人的合法權(quán)益,我局在7月份對全市系統(tǒng)的行處罰案卷進(jìn)行評查并對煙草行執(zhí)法質(zhì)量進(jìn)行了評議,共評查案卷139份,并評議了我局所轄的四個縣市局的行執(zhí)法情況,從評查和評議結(jié)果看,案卷基本符合要求,對行相對人的違法事實(shí)的認(rèn)定、處罰依據(jù)的選擇基本準(zhǔn)確,通過評查評議,督促了專賣人員學(xué)習(xí)法律知識,提高其執(zhí)法水平。
為維護(hù)本局的合法利益,我局積極應(yīng)訴歐非亞訴煙草公司違約案,一、二審均駁回其訴訟請求。此外,還啟動了對曾迪新借款一案的訴訟程序,在市中級人民提起訴訟。劉德凡、邱華英與我局勞動糾紛案的相關(guān)準(zhǔn)備工作正在積極進(jìn)行中。
為樹立依法辦事形象,依法實(shí)施行許可,推行務(wù)公開,我局按照〈〈湖南省煙專賣局關(guān)于統(tǒng)一制作務(wù)服務(wù)中心公示欄的通知〉〉的規(guī)定設(shè)立了“依法辦事示范窗口”,并于6月21日至7月8日對各縣(市)局的務(wù)大廳的布置進(jìn)行了實(shí)地考察,提出了具體要求,統(tǒng)一了務(wù)中心的公示內(nèi)容,同時要求縣(市)局根據(jù)當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況指定專賣管理所就近根據(jù)申請人的要求上門受理申請,實(shí)行服務(wù)承諾,嚴(yán)格規(guī)定許可證的審核、審批、發(fā)放應(yīng)在法定期限內(nèi)完成。
1、做好五五普法規(guī)劃和開局工作;
2、繼續(xù)完善我局的各項(xiàng)制度,并對已建制度的落實(shí)情況進(jìn)行評估;
3、做好相關(guān)訴訟案件的后續(xù)工作;
4、開展案卷評查,切實(shí)提高案卷質(zhì)量;
5、加大對煙草行執(zhí)法質(zhì)量評議評查力度。
煙草專賣局工作總結(jié)篇三
今年在上級公司及專家的正確領(lǐng)導(dǎo)和積極培養(yǎng)下,在煙站的直接領(lǐng)導(dǎo)下,我所包的村是木蘭鄉(xiāng)新河村,該村今年種植烤煙660畝,收購2305擔(dān),上等煙比例46%,*均價每公斤?;仡櫧衲甑墓ぷ骱屯晗啾?,收購價格和去年差不多(漲價部分不計(jì)、按去年收購價格計(jì)算),收購總量比去年減少100擔(dān),這是控制面積所起的作用,而工作的重點(diǎn)則是在如何走現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的道路上做文章,如何達(dá)到減工增效這一目標(biāo)而積極組織設(shè)施以下工作。
一、宣傳培訓(xùn):
這項(xiàng)工作是自從我做煙技員以來認(rèn)為最重要的,也是我這么多年來從事煙技員開展工作的主要手段,我認(rèn)為只有改變煙農(nóng)的傳統(tǒng)觀點(diǎn),更新煙農(nóng)的思想意識,把煙農(nóng)的思想從根本上轉(zhuǎn)到現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的觀點(diǎn)上來,才能更好的走現(xiàn)代煙草農(nóng)業(yè)道路,培訓(xùn)出一批懂技術(shù),有能力操作現(xiàn)代農(nóng)業(yè)機(jī)械等的責(zé)業(yè)煙農(nóng),成為今后煙草生產(chǎn)的主力軍。才能做到減工增效,降低成本,才能把我們煙草行業(yè)做優(yōu)做強(qiáng),才能使農(nóng)村人口在減少的情況下穩(wěn)步發(fā)展煙草生產(chǎn)。
二、業(yè)化工作隊(duì)的組建。
1、機(jī)耕專業(yè)服務(wù)隊(duì):在11月開始介入工作,按照煙站規(guī)劃的地段,由煙農(nóng)做好山間三光,施好石灰,然后機(jī)耕服務(wù)隊(duì)進(jìn)入田間為煙農(nóng)進(jìn)行翻耕作業(yè),作業(yè)費(fèi)用公司補(bǔ)助30元/畝,向煙農(nóng)收取30元/畝的服務(wù)費(fèi),以往人工和牛至少要化3天才能完成,現(xiàn)在只要30元就能完成。
2、育苗專業(yè)服務(wù)隊(duì):全面實(shí)行專業(yè)化商品育苗,由煙站管理到育苗專業(yè)戶。煙農(nóng)只需要出42元每畝的購苗費(fèi)用就不要再育苗了,讓煙農(nóng)安心的去做其它工作,擴(kuò)大戶均種植面積,因此我村20xx年只有63戶煙農(nóng),戶均種植面積明顯的提高了。
煙草專賣局工作總結(jié)篇四
1、按照市、區(qū)局要求,在“專項(xiàng)集中整治行動”領(lǐng)導(dǎo)組的統(tǒng)一指揮下,積極組織開展“專項(xiàng)集中整治行動”工作,將專賣人員20余人、4臺專賣檢查車輛實(shí)行集中管理,統(tǒng)一行動,做到了在時間、精力、人員、車輛上的“四集中”。
2、為從源頭上杜絕假冒煙、暗流煙流入我區(qū)市場,12月份,在加強(qiáng)對全區(qū)范圍內(nèi)的市場和“重點(diǎn)戶”進(jìn)行管理和檢查的同時,加大了同公安、交警、工商、質(zhì)監(jiān)、路政等部門的協(xié)調(diào)和配合,通過聯(lián)合辦案的形式,通過發(fā)展線人線索,做到信息反饋來增加案源信息,查獲案件的成功率與上月相比,有了較大幅度的上升。如:20xx年12月15日至16日的兩天時間內(nèi),我執(zhí)法人員在公安的協(xié)調(diào)配合下,成功查獲兩起無證運(yùn)輸卷煙的案件。查獲涉案高中檔卷煙501條,其中:蓋中華100條、咀玉溪150條、熊貓(上海)10條、咀珍品云煙97條、小熊貓(云南)94條、紫云煙50條。案值達(dá)11萬余元,通過上述兩起案件的查獲,極大地調(diào)動了專賣人員查辦案的信心。
3、把“專項(xiàng)集中整治行動”與日常檢查相結(jié)合,元月期間,我執(zhí)法人員在公安、工商和質(zhì)監(jiān)部門的支持配合下,對全區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、城區(qū)夜市、茶樓進(jìn)行拉網(wǎng)式的清理和檢查,經(jīng)過對各片市場的分析和平時撐據(jù)的情況,將xx、xx、xx、xx及城區(qū)市場作為重點(diǎn)專項(xiàng)整治對象,將“重點(diǎn)戶”、“釘子戶”人員作為重點(diǎn)查處對象。做到了管理有對象,檢查有重點(diǎn)。
4、將卷煙明碼標(biāo)價、五度測評、對經(jīng)營戶實(shí)施誠信等級差異化管理和服務(wù)工作,作為專賣管理工作的基礎(chǔ)性工作來做好做實(shí),并經(jīng)常性地深入到各網(wǎng)點(diǎn)及市場進(jìn)行檢查,對個別網(wǎng)點(diǎn)在落實(shí)此項(xiàng)工作中出現(xiàn)的問題,做到及時發(fā)現(xiàn)及時糾正,同時下達(dá)限期整改通知,對不能在限期內(nèi)改正的,追究網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人和相關(guān)人員的責(zé)任。做到獎懲分明,政策兌現(xiàn)。
5、堅(jiān)持做到了嚴(yán)格管理,依法行政和公開、公平、公正執(zhí)法的原則,“專項(xiàng)集中止整治行動”以來,執(zhí)法人員曾受到多次圍攻和抗拒執(zhí)法的事件,但專賣執(zhí)法人員始終堅(jiān)持做到了依法保護(hù),冷靜地處理好每次發(fā)生的暴力抗法事件,從而樹立了煙草專賣執(zhí)法為民的良好形象。
6、堅(jiān)持在每天行動前用半小時召開工作例會,及時收集市場情況和動態(tài),做到有爭對性地進(jìn)行檢查和管理。
煙草專賣局工作總結(jié)篇五
2006年,向系統(tǒng)外銷售卷煙43115箱,同比增長2.3%;完成稅利17929萬元、利潤14854萬元,同比分別增長50%、48.8%;單箱毛利為3204元,同比上升16.3%,經(jīng)濟(jì)效益和運(yùn)行質(zhì)量在較高的平臺上再次得到大幅提升,并再創(chuàng)歷史新高。
1.“名優(yōu)煙工程”建設(shè)效果顯著。一是繼續(xù)精心培育和呵護(hù)好省內(nèi)重點(diǎn)品牌。去年,銷售南京煙6952箱、同比增長30.6%,獲毛利5562萬元,占總毛利的32.2%,南京煙對整體效益的持續(xù)增長繼續(xù)起到了龍頭牽引作用。銷售紅杉樹煙6174箱,同比增長22%,獲毛利1524萬元;一品梅煙5849箱,同比增長45.2%,獲毛利1379萬元;省內(nèi)的三個重點(diǎn)品牌整體銷量達(dá)18975箱,占系統(tǒng)外總銷量44%,同比增長31.7%;共獲毛利8465萬元,占總毛利的49%,可見,省內(nèi)三個重點(diǎn)品牌仍然是整體經(jīng)濟(jì)效益持續(xù)、快速增長的主導(dǎo)力量;二是對“蘇煙”繼續(xù)進(jìn)行培育和科學(xué)投放,穩(wěn)步提升高檔卷煙的市場份額。去年共銷售“蘇煙”1175箱,獲毛利2509萬元,實(shí)現(xiàn)了單牌號卷煙效益的裂變式發(fā)展。在××卷煙市場趨于飽和、卷煙銷量增長較難的情況下,“蘇煙”效益的大幅提高,對整體經(jīng)濟(jì)效益的增長起到了決定性作用。三是省外的全國名優(yōu)煙培育得到重視和加強(qiáng)。全國36個重點(diǎn)牌號有21個在我市銷售,銷量和效益實(shí)現(xiàn)了同步發(fā)展。
2.卷煙調(diào)控管理成效明顯。首先,我們嚴(yán)格按照“市場第一,效益優(yōu)先”的原則,充分利用省內(nèi)煙市場資源優(yōu)勢和中高檔卷煙對經(jīng)濟(jì)效益貢獻(xiàn)率較大的特點(diǎn),繼續(xù)把稅利增長的著力點(diǎn)放在省內(nèi)中高檔卷煙的銷售上,著力提高經(jīng)濟(jì)效益;其次,我們依據(jù)市場需求也把有較好銷路和較高效益的省外中、低檔煙經(jīng)營好,充分利用好省外煙計(jì)劃這一有限資源,并針對低檔煙貨源偏緊的問題,繼續(xù)積極與省內(nèi)外煙廠聯(lián)系協(xié)調(diào),及時購進(jìn)有效低檔煙貨源,滿足市場需求,始終保持市場占有率的.最大化。再次,我們堅(jiān)持以市場需求為導(dǎo)向,堅(jiān)決不進(jìn)“人情煙”、“關(guān)系煙”,提高了銷售卷煙的集中度,確保了卷煙市場的穩(wěn)定與經(jīng)濟(jì)效益的提高。去年,系統(tǒng)外銷售省內(nèi)煙29187箱、省外煙13928箱,分別占銷售總量的67.7%、32.3%,省內(nèi)煙和省外煙的銷售保持在約為7:3的比例上,基本滿足了××市場的實(shí)際需求。
(二)網(wǎng)絡(luò)調(diào)控功能明顯增強(qiáng)。
去年,為進(jìn)一步增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)功能,我們主要抓了以下幾項(xiàng)工作:一是進(jìn)一步優(yōu)化整合了網(wǎng)點(diǎn)機(jī)構(gòu)設(shè)置和城鄉(xiāng)訪送線路。我們根據(jù)“電話訂貨、網(wǎng)上配貨、電子結(jié)算、現(xiàn)代物流”這一新的現(xiàn)代營銷模式的要求,在充分摸底調(diào)研、反復(fù)論證和廣泛征求意見的基礎(chǔ)上,將公司原有的8個客戶服務(wù)部撤并成目前的5個客戶服務(wù)部,將原有的26條城鄉(xiāng)訪送線路整合為18條,既節(jié)省了人力、財(cái)力、物力,又使網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置和訪送線路更加科學(xué)、合理、高效、流暢。二是加大培訓(xùn)力度,并通過優(yōu)勝劣汰實(shí)現(xiàn)了減員增效。為提高網(wǎng)絡(luò)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平,使網(wǎng)絡(luò)員工盡快適應(yīng)網(wǎng)建現(xiàn)代化的要求,達(dá)到“隊(duì)伍優(yōu)化”、“降低成本”和“提升網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量”的目標(biāo),去年我們先后組織網(wǎng)絡(luò)人員分崗培訓(xùn)8次,參加人數(shù)達(dá)150余人次,舉辦各類以會代訓(xùn)會議8次,參加人數(shù)達(dá)250余人次,并對全部網(wǎng)絡(luò)人員從年齡、工作業(yè)績、文化程度等多方面進(jìn)行了綜合考察,通過整合和優(yōu)勝劣汰的方式裁減了冗員34名,從而進(jìn)一步精簡優(yōu)化了網(wǎng)絡(luò)隊(duì)伍,使網(wǎng)絡(luò)聘用人員的整體素質(zhì)得到進(jìn)一步提升。三是加大檢查力度,進(jìn)一步規(guī)范、完善考核機(jī)制。隨著網(wǎng)絡(luò)整合的到位,我們進(jìn)一步補(bǔ)充、完善了各項(xiàng)規(guī)章制度,并專門成立了網(wǎng)建檢查組,加大了日常檢查考核的力度,同時繼續(xù)堅(jiān)持和強(qiáng)化月末考核制度,嚴(yán)格獎懲兌現(xiàn),通過強(qiáng)化考核來促進(jìn)各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)到位,著力用制度保障網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量的逐步提升。全年電話訂貨率達(dá)100%,電子結(jié)算率達(dá)91%。
(三)卷煙市場秩序更加規(guī)范。
煙草專賣局工作總結(jié)篇六
20xx是煙草穩(wěn)步提升、快速發(fā)展的一年,在這一年里行業(yè)各項(xiàng)工作都在有條不紊、逐步深入地展開。就自己而言,今年的工作更充實(shí)、更有意義,在各級領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心和幫助下,我順利地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),同時,思想認(rèn)識上得到了很大提高,工作上得到了很大啟發(fā),現(xiàn)將的工作小結(jié)匯報(bào)如下:
一、不斷學(xué)習(xí),提高個人素質(zhì)。
煙草行業(yè)的快速發(fā)展使得各個。
崗位的任職要求也在不斷發(fā)生著變化,雖然自己是一名普通的員工,但是也已經(jīng)明顯感覺到了壓力,感覺到如果不學(xué)習(xí)就有可能被淘汰。一年來,我始終把堅(jiān)持學(xué)習(xí)作為檢驗(yàn)個人能力和素質(zhì)的首要標(biāo)準(zhǔn),把“學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)”作為自己的.座右銘,自覺養(yǎng)成了“隨時學(xué)習(xí)、崗位學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)””的良好習(xí)慣,用思想武裝自己的頭腦,提高自己的思想覺悟,樹立正確的“人生觀、世界觀、價值觀”,嚴(yán)格遵守工作單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,堅(jiān)持一切從我做起,實(shí)事求是。以工作力求仔細(xì)、崗位堅(jiān)決堅(jiān)守為原則,積極主動做好自己本職工作,隨時準(zhǔn)備接受局領(lǐng)導(dǎo)的檢驗(yàn)與考核。
二、立足本職,干好每一天,做好每件事。
在工作方面以兢兢業(yè)業(yè)、克勤克己、堅(jiān)守崗位的心態(tài),一切以工作為重,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)任務(wù);虛心向同事們學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,注重與同事們的團(tuán)結(jié)協(xié)作,與同事們相處融洽;工作認(rèn)真主動,按時按質(zhì)完成本職工作任務(wù)?,F(xiàn)把我的工作情況簡述如下:
1、今年1—12月份,共學(xué)習(xí)培訓(xùn)次,學(xué)時個小時,學(xué)習(xí)培訓(xùn)1688人次,其中煙草專賣法律法規(guī)學(xué)習(xí)次,以會代訓(xùn)次,配送及營銷人員培訓(xùn)次。本年度共進(jìn)行次書面考試,參考人次。新增專賣執(zhí)法人員執(zhí)法證件考試參加人,通過人,及格率%;市場管理員資格考試,初級參考人,通過人,中級參考人,通過人,通過率%。通過不斷變換培訓(xùn)方式、方法,提高了員工的學(xué)習(xí)興趣,在上級組織的多次考試中取得了較好的成績。
2、本年度審核專賣處罰案件起,均為一般程序案件。審核行政許可案件新增,暫停戶,注銷戶。
3、本年度市場執(zhí)法監(jiān)督次數(shù)次,嚴(yán)格按照“六條禁令”進(jìn)行監(jiān)督考評,通過實(shí)地走訪、電話回訪相結(jié)合的方式,確保執(zhí)法人員依法行政、文明執(zhí)法。
4、現(xiàn)有專賣人員人,系統(tǒng)在編人,社會招聘人。執(zhí)法證件總數(shù)個,其中專賣檢查證件個,行政執(zhí)法證件個,聽證資格證個,無證人員人,建立健全執(zhí)法檢查證管理制度,實(shí)行執(zhí)法人員檢查證檔案管理方式,確保證件管理及時有效。
5、本年度處理舉報(bào)投訴案件3起,均通過實(shí)地調(diào)查,取得零售客戶及消費(fèi)者的諒解,建立健全舉報(bào)投訴制度,成立舉報(bào)投訴咨詢受理服務(wù)小組,公開舉報(bào)投訴電話,更好的發(fā)揮社會監(jiān)督和輿論監(jiān)督的作用。
6、本年度篩選出可疑數(shù)據(jù)戶,處理上級交辦異常數(shù)據(jù)28戶,全部得到了零售戶的確認(rèn),隨機(jī)電話回訪738名零售戶,隨機(jī)抽查了177輛配送卷煙車輛,抽查走訪了743戶卷煙零售戶,對零售戶經(jīng)營地址是否發(fā)生改變、是否收到訂單上顯示的卷煙、配送人員服務(wù)是否到位等問題進(jìn)行核實(shí)落實(shí),了解卷煙送貨確認(rèn)和落地銷售情況。
8、法規(guī)科內(nèi)資料、文件等,并完成相關(guān)資料歸檔工作;
三,高調(diào)做事、低調(diào)做人。
在自身建設(shè)方面,“高調(diào)做事、低調(diào)做人”是指導(dǎo)我干工作的宗旨。我一直注重自身業(yè)務(wù)知識和專業(yè)知識的積累與完善,努力以不斷更新的知識理論武裝自己,以期能不斷以新的方式和理念適應(yīng)工作中遇到的每一個問題,能夠真正做到與時俱進(jìn)。努力提高自身修養(yǎng)、完善自身素質(zhì)建設(shè)。
四、存在的不足和今后努力的方向。
回顧一年來自己的總體工作,工作中雖然干了不少事,但還存在不少問題:一是離本單位工作高標(biāo)準(zhǔn)要求,自己還有差距,有待于在今后的工作中提高標(biāo)準(zhǔn)。高質(zhì)量地去完成各項(xiàng)工作;二是在做好各項(xiàng)服務(wù)工作中,應(yīng)當(dāng)樹立超前意識;要有開拓創(chuàng)新的工作精神,努力使各項(xiàng)工作有新的起色。要不斷研究新問題;三是還需加強(qiáng)理論知識與專業(yè)知識的學(xué)習(xí),提高個人素質(zhì),提高自己的工作能力。多請教、多請示,工作不拖時,努力做到不怕苦、不怕累,克服懶惰思想,遵守企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度,扎扎實(shí)實(shí)干好領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作。
在以后的工作中,我將一如概往地堅(jiān)持上述工作原則,努力把本職崗位工作做“實(shí)”,做“細(xì)”,為煙草的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
煙草專賣局工作總結(jié)篇七
來專賣科以后,各類工作總結(jié)寫了不少,但個人年終總結(jié)直到今天才開始動筆,原因大概有兩個。一則說這一段工作實(shí)在很忙:加上一些雜七雜八的日常工作。我在電腦桌面上建了一個文件夾,取名“近期工作”,實(shí)在是害怕年底了,一不小心把某項(xiàng)工作漏掉了。其實(shí),我自己很清楚,這些都是借口。真正的原因還是自己內(nèi)心很矛盾,也很迷茫,實(shí)在不知道該從何說起。
時光荏苒,一晃來專賣科工作已經(jīng)一年有余了,真的說不清自己都干了些什么,又為專賣科干了些什么,為同事們做了些什么,更不用提為開封煙草作了什么貢獻(xiàn)。所以提起筆來首先感到十分慚愧。今天,借年終總結(jié)的機(jī)會向y科長和同志們表達(dá)一下歉意,同時也對大家一年來對我的關(guān)心和幫助表達(dá)由衷的謝意。感謝y科長一年多來對我工作上孜孜不倦的諄諄教導(dǎo)、幫助和生活上無微不至的關(guān)心、照顧,感謝zy大姐對我工作上無私的幫助和耐心的指導(dǎo),感謝r隊(duì)、s科長、l哥、z哥……給我的熱心幫助和鼓勵,感謝大家給了我一個溫暖的家,讓我在開封不感到孤單,在這個冬季不感到寒冷!同時,懇請y科長原諒我工作上諸多的失誤和不足,作為內(nèi)勤人員沒有很好地替您分擔(dān)繁重的工作,也沒有兌現(xiàn)一年后趕上zy的承諾。特別是近一段時間,因?yàn)樯眢w原因,很多工作給您拖了后腿,也希望您能夠諒解!也懇請大家原諒我*時因?yàn)楣ぷ鲉栴}、脾氣原因和大家產(chǎn)生的不愉快,尤其要鄭重向向前說一聲對不起,請?jiān)徫业聂斆Ш蜔o禮!
雖然工作中還存在很多不足,但既然是工作總結(jié),我就簡單回顧一下一年多來我在專賣內(nèi)勤崗位上的工作。先說說成績吧。我覺得一年多來,我最大的成績就是較快地了解了煙草行業(yè)的各項(xiàng)制度和政策,熟悉了專賣內(nèi)勤工作的基本內(nèi)容,從一個門外漢成為現(xiàn)在基本適應(yīng)崗位要求的專賣內(nèi)勤人員。我的感受就是:不懂了就問,絕不不懂裝懂。所幸的是,我的問題都能得到領(lǐng)導(dǎo)、同事,甚至外科室同志們的熱心講解。忍不住又要道一聲感謝了。其次,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。這樣說讓大家見笑了,其實(shí)是連滾帶爬、糊里糊涂勉強(qiáng)應(yīng)付了各項(xiàng)工作。印象比較深的是去年進(jìn)行的專賣管理所調(diào)研報(bào)告,交到d局長那里,被退回來三次,最后才勉強(qiáng)過關(guān)。當(dāng)時真的覺得無地自容了。有時覺得很努力了,但工作還是做不好,自己都很不滿意,更不用說領(lǐng)導(dǎo)了。最難的工作是給領(lǐng)導(dǎo)寫會議發(fā)言,感受最深的是06年聯(lián)合打假總結(jié)表彰會,同時給z局長、d局長和j*寫三個講話稿。同一個主題還要不同的角度,當(dāng)時真的有些黔驢技窮的感覺。第三,較好地處理了和領(lǐng)導(dǎo)同事的關(guān)系。盡管這好像與工作無關(guān),但我覺得這是我到_后獲得的最大收益和進(jìn)步,對工作開展也起著巨大的促進(jìn)作用。我這個人其實(shí)脾氣很差,所以真正的朋友也混得不多。但我有個值得自己驕傲自豪的地方,那就是若干年后很多人都還記得我,說我人還不錯,就是“太有個性”。我知道大家是在委婉地批評我。
所以到_后,我毛病改了不少,時刻告誡自己要謙虛謹(jǐn)慎、與人為善。但本性難移,脾氣還是很不好。剛來時就因?yàn)橐淮握{(diào)研座談,當(dāng)場弄得一個縣專賣辦主任下不來臺。印象最深的一次是在電話里和城區(qū)局的d主任吵架,另一次是不久前和s的不愉快。往往是事情發(fā)生后才感到后悔!有時候是工作比較忙,同事們想讓幫忙搗鼓搗鼓電腦什么的,就推說忙沒有及時給大家?guī)兔?。忍不住又要向大家道歉了!我不知道基層單位的同志是如何看我的,我知道大家?dāng)面不會批評我,不過深知自己有時態(tài)度不太好,有時急了會向各縣的內(nèi)勤人員發(fā)火。但有一點(diǎn)是可以肯定的,我們都是為了干好工作,所以有機(jī)會的話,也要向他們解釋一下,道個歉。昨天到q縣,h讓我?guī)兔υ倬巶€程序,解決一下每天真*出入庫問題和案件上報(bào)問題。還說原來編寫的旬報(bào)自動生成系統(tǒng)使用非常方便,很好用。盡管涉嫌恭維,我還是感到十分欣慰,至少說明近一個月加班的努力沒有白費(fèi),不僅自己學(xué)習(xí)了編程知識,也方便了各單位的內(nèi)勤工作,減輕了他們的工作負(fù)擔(dān),解決了上報(bào)數(shù)據(jù)因計(jì)算不準(zhǔn)而經(jīng)常出錯的問題。第四,是學(xué)習(xí)問題。學(xué)習(xí)方面的成績還是有的,就是對煙草專賣法律法規(guī)的學(xué)習(xí),個人感覺還是進(jìn)步不小。尤其是剛來是,有空就把著書本看,不會了就問,就探討,所以感覺收益不少。但遺憾的一點(diǎn)是專業(yè)知識有些荒廢了,兩年報(bào)考司法考試,但兩年都沒有去參加考試。作為一個學(xué)法律的人,這是不能原諒的。我不能說因?yàn)楣ぷ髅?,沒時間學(xué)習(xí),不過確實(shí)是抽不出整段的時間系統(tǒng)學(xué)習(xí)。
再說說08年的工作打算吧。不出意外的話,xx年我就要到法規(guī)科了。記得zy離開專賣科時,在送別晚宴上忍不住潸然落淚了。也許我不會落淚,但一年多來在專賣科的酸甜苦辣,大概只有自己能夠體會。值好最后一班崗是離開專賣科前我的最大心愿。在專賣科大家是一家人,離開專賣科后,希望大家一如既往別把我當(dāng)外人。電腦需要重裝的話,希望zsl還能找到我,但下次j站長來千萬別讓我寫匯報(bào)材料就行。原來法規(guī)工作在專賣上,以后成立法規(guī)科了,也算我替y主任分憂了吧。其實(shí)說到今后的打算,目前還真沒有很具體的想法。到時候免不了還要向各位請教,也希望大家能夠不吝賜教!先謝謝大家了。
煙草專賣局工作總結(jié)篇八
督的長效機(jī)制建設(shè)的新思路,切實(shí)健全完善相關(guān)制度體系,確保權(quán)力規(guī)范運(yùn)行。從系統(tǒng)實(shí)際出發(fā),重點(diǎn)完善決策、執(zhí)行、操作三個層面的制度機(jī)制,建立健全管理監(jiān)督的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制、工作機(jī)制和考核評價機(jī)制,實(shí)現(xiàn)對“兩項(xiàng)工作”的全程監(jiān)管、實(shí)時監(jiān)管和有效監(jiān)管。
分管領(lǐng)導(dǎo)就2011年專賣工作提出了兩點(diǎn)具體的工作要求。一是各稽查中隊(duì)轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)嫌疑戶、有違法違規(guī)記錄的卷煙零售戶進(jìn)行反復(fù)檢查,大力開展取締無證照經(jīng)營煙草制品零售業(yè)務(wù)行動,嚴(yán)厲打擊名煙名酒店、賓館飯店、娛樂場所銷售假冒商標(biāo)卷煙、走私卷煙,嚴(yán)查物流公司、貨運(yùn)站非法運(yùn)輸煙草專賣品行動,提高我縣卷煙市場凈化率和控制力;二是加強(qiáng)協(xié)調(diào),密切配合。加強(qiáng)煙草專賣局、工商行政管理局的溝通協(xié)作,充分發(fā)揮職能作用。建立健全煙草市場清理整頓協(xié)作機(jī)制和行政執(zhí)法相銜接的工作機(jī)制,促進(jìn)執(zhí)法資源合理整合,發(fā)揮聯(lián)合整頓的強(qiáng)大威力。堅(jiān)持依法行政、文明執(zhí)法,嚴(yán)禁簡單粗暴執(zhí)法,強(qiáng)化安全意識,制定安全措施,確保自身安全。
此次會議,通過分析形勢、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),明確了2011年縣局專賣管理工作目標(biāo),圍繞“端窩點(diǎn)、斷渠道、打源頭、破網(wǎng)絡(luò)、抓主犯”的戰(zhàn)略任務(wù),為推動我縣煙草專賣管理工作再上新臺階奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
煙草專賣局工作總結(jié)篇九
20xx年,x區(qū)局切實(shí)貫徹穩(wěn)狀態(tài)、強(qiáng)管理、樹標(biāo)桿的工作方針,根據(jù)今年全市系統(tǒng)堅(jiān)持穩(wěn)中求進(jìn)的工作部署、堅(jiān)持高質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略的工作要求,加強(qiáng)內(nèi)管外打,全力推進(jìn)市場工作與管理基礎(chǔ)。x—xx月共查獲各類涉煙違法案件xxx起,其中x萬元以上案件xxx起?,F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下:
終端監(jiān)管作為專賣工作首位,區(qū)局通過全方位清查、高壓打擊,不斷鞏固市場基礎(chǔ),維護(hù)市場秩序。x—xx月共計(jì)查獲終端案件xxx起,其中持證戶案件xxx起(持證戶雙五萬案件x起)。一是嚴(yán)打大戶不松懈。始終將違規(guī)大戶作為重點(diǎn)管理對象,采取白+黑,x+x的工作方式,開展分小組、分區(qū)域的特殊時段檢查,逐戶分析定位,暗中監(jiān)控,一查到底。全年取締違規(guī)大戶x戶,實(shí)施停業(yè)整頓xx戶。二是無證清查貫始終。全面清理轄區(qū)無證戶經(jīng)營情況,逐戶建檔,實(shí)時更新,通過分批入網(wǎng)、強(qiáng)制取締、有效勸退等方式逐步解決轄區(qū)無證經(jīng)營問題,使轄區(qū)內(nèi)無證公開擺賣的現(xiàn)象得到明顯改善,年底轄區(qū)無證戶轉(zhuǎn)化率達(dá)到xx。xx%。三是專項(xiàng)整治有成效。今年以來,區(qū)局緊跟市局步伐,有計(jì)劃地組織春季清查、夏季掃除、物流寄遞、校園周邊規(guī)范等專項(xiàng)整治行動,并切實(shí)加強(qiáng)市監(jiān)、綜治、公安、交管等部門多方協(xié)同,有力整肅了終端市場秩序,固牢基礎(chǔ)防線。
物流監(jiān)管作為專賣工作重點(diǎn),區(qū)局審時度勢、轉(zhuǎn)變思維,通過調(diào)整監(jiān)控區(qū)域、劃分監(jiān)管重點(diǎn)、加大檢查頻次來提升案件查處力度。今年以來在物流運(yùn)輸環(huán)節(jié)成功查獲案件xxx起。一是發(fā)揮主觀能動性。將案件任務(wù)逐級分解,責(zé)任到人,充分調(diào)動稽查員發(fā)現(xiàn)線索、主動查辦的積極性,利用有限的人員,合理分工,密切配合,使有限資源最大化,提高案件查辦精準(zhǔn)度。二是加強(qiáng)多方聯(lián)動性。以物流寄遞專項(xiàng)整治行動為契機(jī),進(jìn)一步加大對運(yùn)輸環(huán)節(jié)涉煙違法行為的打擊力度,通過建立案件通報(bào)、信息共享、公安提前介入等工作機(jī)制,兩部門根據(jù)實(shí)際情況,安排常規(guī)檢查、錯時檢查和與交警、特巡警的聯(lián)合檢查,形成煙草市場強(qiáng)大的整治合力。三是確保行動有效性。基于全市情報(bào)網(wǎng)的健全共享,區(qū)局著力加強(qiáng)與各部門的密切配合與行刑銜接,積極擴(kuò)大大要案件查處效能,今年分別與稽查支隊(duì)、x縣局聯(lián)合查辦一起網(wǎng)絡(luò)案件。
著眼提高專賣基礎(chǔ)工作管理水平,提升工作效率,通過重組隊(duì)伍、選拔人才、強(qiáng)化考核等方式,持續(xù)增強(qiáng)隊(duì)伍能力素質(zhì),使各項(xiàng)基礎(chǔ)工作得到充分發(fā)揮。一是強(qiáng)化行政許可后續(xù)監(jiān)管。修定合理布局規(guī)劃,著眼寬進(jìn)、嚴(yán)管、效率,進(jìn)一步提高許可證的管理水平。截止xx月底新辦許可證xxx個,變更xx個,補(bǔ)辦x個,歇業(yè)xxx個;持續(xù)開展校園周邊零售戶的清理工作,通過不斷宣傳教育,給予支持工作的零售戶適當(dāng)放寬政策,目前校園周邊零售戶取締率xxx%。二是提升案件處理質(zhì)量。通過細(xì)化職責(zé)分工,修改《案件處理規(guī)范管理辦法》,建立案處小組專人制作、高效審核、實(shí)時處置三位一體案處模式,切實(shí)提升案件處理工作的質(zhì)量和效率。三是提高專賣隊(duì)伍素質(zhì)。持續(xù)加強(qiáng)專賣隊(duì)伍建設(shè),以專賣技能鑒定競賽為契機(jī),邀請行業(yè)專賣講師向隊(duì)伍授課,每周組織技能競賽培訓(xùn),有效提升隊(duì)員業(yè)務(wù)技能,并不斷豐富培訓(xùn)手段,適時組織法律法規(guī)培訓(xùn)和管區(qū)熟悉度測試,考訓(xùn)結(jié)合,提高效率。
為進(jìn)一步規(guī)范經(jīng)營秩序,x區(qū)局狠抓內(nèi)部專賣監(jiān)督管理,多角度、分級別針對預(yù)警信息監(jiān)管、卷煙流通監(jiān)管、卷煙銷量異常排查、市場價格采集等方面開展監(jiān)督檢查。確保市場規(guī)范有序。一是建立預(yù)警檔案,深入分析篩查。將預(yù)警涉及到的零售戶信息、內(nèi)部人員信息、品牌信息、訂貨信息、違規(guī)情況等進(jìn)行登記、分析、篩查,通過實(shí)地走訪,核實(shí)比對零售戶地址、店招、訂貨電話,x—xx月,處理預(yù)警xxx起,實(shí)地走訪率達(dá)xxx%,異常問題發(fā)現(xiàn)率達(dá)xx。x%。二是嚴(yán)管真煙外流,仔細(xì)核查研究。通過比對訂貨單據(jù)、結(jié)算方式,跟蹤送貨車輛等,對涉及卷煙外流的零售戶進(jìn)行的核查,x—xx月,均屬零售戶正常售出,排除外部收購等異常情況。三是強(qiáng)化協(xié)作機(jī)制,三管齊下監(jiān)管。內(nèi)管、專賣、營銷多方協(xié)同、分級走訪、共享信息、跟進(jìn)落實(shí),將不規(guī)范經(jīng)營現(xiàn)象扼殺于萌芽。
一是職能轉(zhuǎn)型尚有不足。今年是深化改革和提質(zhì)增速的重要一年,專賣工作挑戰(zhàn)面臨前所未有的高度與深度,但個別專賣人員的心理素質(zhì)與思想認(rèn)識還不到位,轉(zhuǎn)變不徹底,前進(jìn)步伐相對滯后。二是基礎(chǔ)工作不夠扎實(shí)?;A(chǔ)信息的維護(hù)存在不及時的情況,對終端市場的清查還不夠全面,存在偏差;真煙抄碼工作積極性不高,存在碼段類型上報(bào)錯誤等問題。三是信息化使用存在不足。使用信息化手段接受監(jiān)督的意識不足。在執(zhí)法記錄儀的使用、上傳、維護(hù)方面不夠及時,存在上報(bào)延遲的問題。在手持終端的使用上積極性不高,同時信息應(yīng)用監(jiān)管上也存在統(tǒng)計(jì)不及時、交接滯后等問題。
(一)嚴(yán)管市場、比武促轉(zhuǎn)型。按照大戶整治和市場監(jiān)管工作要求,始終保持對違法違規(guī)大戶治理的常抓不懈,保持定期夜查、高頻檢查和聯(lián)合檢查力度,強(qiáng)化線索分析與深挖調(diào)查,全力遏制違規(guī)大戶擾亂市場的行徑,進(jìn)一步治理無證經(jīng)營,維持x卷煙市場的穩(wěn)定向好。另一方面加快職能轉(zhuǎn)型,通過開展隊(duì)伍整風(fēng)、業(yè)務(wù)測試、比武練兵等方式,將工作重心進(jìn)一步從三煙查緝轉(zhuǎn)變?yōu)槭袌龉芾?,引?dǎo)稽查員更好地發(fā)揮市場管理員作用,提升工作執(zhí)行力和工作效率,將各項(xiàng)工作推上一個新的.臺階。
(二)內(nèi)外兼修、突擊精品案。針對重大案件偵破能力不足、證據(jù)固定困難等具體問題,將以內(nèi)外兼修來突破瓶頸、以量變換質(zhì)變。一是強(qiáng)化與公檢法的深入聯(lián)系。提高詢問的延展性、調(diào)查的深入性和執(zhí)行的果斷性,縮短重大案件和網(wǎng)案的調(diào)查周期,提高成效。二是切實(shí)提升內(nèi)部辦案的能力水平。通過做精做細(xì)、個案突破為切入點(diǎn),進(jìn)一步提高發(fā)現(xiàn)線索的敏銳性和整合力,培養(yǎng)經(jīng)營案件的耐心與方向,提升固定證據(jù)的技巧與實(shí)力,從而培訓(xùn)一支能以自主辦案、有效借力、深入打擊的高素質(zhì)辦案隊(duì)伍。
(三)規(guī)范許可、夯實(shí)一體化。按照放管服工作要求,通過內(nèi)部調(diào)整、強(qiáng)化培訓(xùn)、迅速適應(yīng)、切實(shí)做好政務(wù)服務(wù)。加強(qiáng)舉報(bào)投訴和社會輿情的監(jiān)督和處理,剛?cè)岵?jì)、以理服人、以法治理,為建設(shè)新時期的法制煙草盡職盡責(zé)。
(四)隊(duì)伍建設(shè)、加強(qiáng)真本領(lǐng)。按照上級局要求,加強(qiáng)人員的思想教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,使專賣隊(duì)伍心往一處想、勁往一處使,開動腦筋、拓寬思維,對各業(yè)務(wù)流程進(jìn)一步調(diào)整細(xì)化,提升業(yè)務(wù)水平。通過制度管理、嚴(yán)格考核對專賣各崗位人員的履職盡責(zé)情況進(jìn)行評定,促進(jìn)專賣人員的自我學(xué)習(xí)和自我提升。
煙草專賣局工作總結(jié)篇十
20工作總結(jié)和工作計(jì)劃。
20,xx市xx局在鄭州市xx局的精心指導(dǎo)下,在xx市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持科學(xué)的可持續(xù)發(fā)展觀,以xx專項(xiàng)行動為契機(jī),以行風(fēng)評議為動力,以實(shí)現(xiàn)環(huán)境保護(hù)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展相協(xié)調(diào)為目標(biāo),理順體制,規(guī)范行政,突出治理,嚴(yán)格執(zhí)法,不斷推進(jìn)xx工作上臺階。
一年來,共取得各類監(jiān)測數(shù)據(jù)xxx余個;檢查污染設(shè)施xx萬余頻次,限期整改完善治污設(shè)施xx家;“環(huán)評”執(zhí)行率和審批項(xiàng)目“三同時”執(zhí)行率達(dá)100%,建設(shè)項(xiàng)目違法查處率達(dá)100%。xx12369受理中心受理熱線投訴xxx次,處理市局批轉(zhuǎn)案xxx件,中心受理xxx件,批轉(zhuǎn)率、處理率均達(dá)100%,無集訪、越訪事件發(fā)生;優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境工作成效顯著,以行政服務(wù)中心窗口為載體,規(guī)范簡化行政審批程序;社會綜合治理、社會穩(wěn)定、計(jì)劃生育、社會保障工作扎扎實(shí)實(shí),無重大治安和刑事案件發(fā)生;黨的.組織建設(shè),黨風(fēng)廉政建設(shè),精神文明建設(shè)碩果累累,全年共發(fā)展黨員xx名,培養(yǎng)入黨積極分子xx名;后勤保障、內(nèi)部管理有條不紊,各項(xiàng)工作取得了新突破、新成績。
一、圍繞xx出境水穩(wěn)定達(dá)標(biāo),開展水污染集中整治活動。
為有效控制xx出境水質(zhì),新班子上任后,迅速開展了水污染集中整治活動,制訂水污染防治規(guī)劃,加快點(diǎn)源和綜合治理步伐,理順監(jiān)管體制,充實(shí)監(jiān)察力量,有效實(shí)施限產(chǎn)限排,嚴(yán)厲打擊環(huán)境違法行為,使xx污染反彈得到有效遏制。
3月份,我們以迎接全國人大檢查為契機(jī),召開水污染集中整治動員會,各監(jiān)管單位沿河逐個檢查入河排污口,對重點(diǎn)排水企業(yè)分包駐廠,對以前未納入管理的煤礦礦井水進(jìn)行了整治,使迎檢收到較好效果。
為從長遠(yuǎn)上控制xx水質(zhì),4月份,我們邀請盛市xx局領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)專家組織召開了xx市污染防治規(guī)劃研討會,為我市環(huán)境保護(hù)把脈會診;5月份,聘請xx大學(xué)編制《xx市水污染防治規(guī)劃》,結(jié)合我市造紙企業(yè)的狀況和今后監(jiān)管的需要,規(guī)模企業(yè)上馬生物處理設(shè)施,綜合治理實(shí)施聯(lián)片治污,圍繞xx出境水質(zhì)和排污總量實(shí)行限產(chǎn)限排。
在治理上,我們外出考察學(xué)習(xí)上海、富陽、許昌等地的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),引進(jìn)治污技術(shù)和設(shè)備4類(種)。召開水污染防治現(xiàn)場會,掀起全市治污高潮。截止目前,xx市xx造紙廠和xx市xx紙業(yè)有限公司生化處理的主體工程已進(jìn)入調(diào)試階段,xx、xx等4家的治污主體工程正在施工;10處實(shí)行聯(lián)片治污的xxx、xx正在施工;部分治理能力較差,不具備聯(lián)合治污的企業(yè)已轉(zhuǎn)產(chǎn)或使用商品漿;在污泥處理環(huán)節(jié)上,以xx紙業(yè)公司安裝的板框壓濾污泥干化機(jī)為示范點(diǎn),督促萬噸以上企業(yè)使用污泥處理技術(shù);xx氧化塘的恢復(fù)使用工程也已接近尾聲。
在監(jiān)督管理方面,沿xx的xx監(jiān)察中隊(duì)承擔(dān)起水質(zhì)監(jiān)控職責(zé),監(jiān)理標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)取得突破性進(jìn)展,原有監(jiān)管人員由xx增至xxx名,在xxx設(shè)立水質(zhì)監(jiān)測分站,有計(jì)劃、有步驟開展水污染執(zhí)法大檢查xx次,定期召開水污染防治調(diào)度會,及時掌握xx水質(zhì)動態(tài),分?jǐn)嗝?、分時間地實(shí)行造紙企業(yè)限產(chǎn)限排x次,關(guān)閉死灰復(fù)燃的小造紙xx家,提前關(guān)閉x家萬噸以下的小造紙,對影響xx水質(zhì)的x家小淘沙點(diǎn)和1家廢舊塑料加工點(diǎn)申請政府依法取締。今年7月份以來,全市造紙企業(yè)由原來的xxx余家減至xxx家,造紙企業(yè)小而散、難監(jiān)管的局面逐步得到扭轉(zhuǎn);xx出境水穩(wěn)定地控制在盛市標(biāo)準(zhǔn)以內(nèi)。
二、圍繞xx專項(xiàng)行動,積極整治違法排污行為。
按照國家、盛鄭州市的統(tǒng)一部署和要求,自年6月9日,我們在全市迅速掀起整治違法排污企業(yè)保障群眾健康和清查放射源的xx專項(xiàng)行動高潮。在對全市排污企業(yè)調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上,制定了《整治違法排污企業(yè)保障群眾健康xx專項(xiàng)行動實(shí)施方案》和《清查放射源讓百姓放心專項(xiàng)行動實(shí)施方案》。市委、市政府成立領(lǐng)導(dǎo)小組,分別設(shè)立了水污染集中整治辦公室、建設(shè)項(xiàng)目清查整治辦公室、清查放射源辦公室和大氣污染及鄭少高速集中整治辦公室;編發(fā)專項(xiàng)行動簡報(bào)6期。在行動中,全市相關(guān)部門和鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、辦事處累計(jì)出動人員8000余人次,檢查企業(yè)xxx余廠次,關(guān)閉取締“十五斜、“新五斜以及落后生產(chǎn)能力、工藝企業(yè)xxx家,其中小煉油xx家,小瀝青xx家,石灰窯xx家,鋁石窯xx家,卷材廠xx家,小冶煉x家;查處環(huán)境違法建設(shè)項(xiàng)目xx個,徹底關(guān)閉死灰復(fù)燃小造紙xx家。
在
煙草專賣局工作總結(jié)篇十一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
非常歡迎各位領(lǐng)導(dǎo)蒞臨**市**區(qū)煙草專賣局檢查指導(dǎo)工作?,F(xiàn)將**區(qū)開展創(chuàng)建優(yōu)秀縣級煙草專賣局工作向大家作簡要匯報(bào):
一、基本情況。
**區(qū)是**市、**區(qū)兩級政府所在地,全區(qū)總面積1552.83平方公里,屬**東政治、經(jīng)濟(jì)、文化中心,素有“**東重鎮(zhèn)”、“入**鎖鑰”之稱。全區(qū)轄3鄉(xiāng)3鎮(zhèn)5街道,總?cè)丝?4萬,其中城鎮(zhèn)人口41萬。,全區(qū)計(jì)劃收購煙葉39萬擔(dān),銷售卷煙37700箱。**市**區(qū)煙草專賣局(分公司)機(jī)關(guān)設(shè)1室9科,下轄7個煙葉站46個煙葉收購點(diǎn)。專賣監(jiān)督管理科共有員工35人,下設(shè)6個稽查中隊(duì),配備執(zhí)法車輛8臺。
二、主要做法。
**區(qū)煙草專賣局認(rèn)真貫徹國家局創(chuàng)建工作“抓基層、打基礎(chǔ)、樹形象、強(qiáng)素質(zhì)、增活力”的要求,在底通過省局創(chuàng)建優(yōu)秀縣級煙草專賣局達(dá)標(biāo)驗(yàn)收的基礎(chǔ)上,樹立創(chuàng)建工作“只有起點(diǎn),沒有終點(diǎn)”的思想,堅(jiān)持“持續(xù)改進(jìn)、全面提升”的工作理念,對照《云南省創(chuàng)建優(yōu)秀縣級煙草專賣局考核評價標(biāo)準(zhǔn)》,以“夯實(shí)基礎(chǔ)、補(bǔ)齊短板、提升素質(zhì)、突出亮點(diǎn)”為創(chuàng)建工作思路,切實(shí)提升專賣管理水平,探索專賣管理新模式,提升卷煙市場管控能力,彰顯專賣管理職能,實(shí)現(xiàn)達(dá)標(biāo)創(chuàng)建向創(chuàng)優(yōu)轉(zhuǎn)變。
(一)全員參與,有序推進(jìn)。
切實(shí)加強(qiáng)宣傳動員工作,利用會議、網(wǎng)站、宣傳欄等形式,讓創(chuàng)建優(yōu)秀縣級煙草專賣局活動深入到區(qū)局(分公司)每一位員工心中,充分調(diào)動每一位員工的創(chuàng)優(yōu)工作積極性,集思廣益,群策群力,營造良好的創(chuàng)優(yōu)工作氛圍。區(qū)局(公司)廣泛征求職工意見,多次邀請市局領(lǐng)導(dǎo)和專家召開創(chuàng)建工作研討會,對創(chuàng)優(yōu)工作進(jìn)行研討,結(jié)合**區(qū)實(shí)際,制定了《**區(qū)創(chuàng)建優(yōu)秀縣級煙草專賣局活動實(shí)施方案》。方案明確了創(chuàng)優(yōu)的工作思路、目標(biāo)任務(wù)、內(nèi)容及各部門職責(zé)。嚴(yán)格按項(xiàng)目管理進(jìn)行目標(biāo)分解、跟蹤檢查,定期召開創(chuàng)優(yōu)例會,檢查工作進(jìn)度和完成質(zhì)量,協(xié)調(diào)和解決工作中出現(xiàn)的問題和難點(diǎn),確保創(chuàng)優(yōu)工作有序推進(jìn)。
(二)夯實(shí)基礎(chǔ),提升水平。
一是健全管理制度,規(guī)范工作流程。按照省局、市局要求,出臺了《**區(qū)煙草專賣局組織機(jī)構(gòu)、崗位設(shè)置實(shí)施辦法》,合理設(shè)置專賣管理崗位,進(jìn)一步明確各崗位職責(zé)。進(jìn)一步健全專賣管理工作制度,制定了《**區(qū)許可證管理實(shí)施細(xì)則》、《**區(qū)煙草專賣零售許可證辦理流程規(guī)定》、《卷煙市場稽查終端建設(shè)實(shí)施方案》、《**區(qū)煙草專賣局、公安局、工商局、社區(qū)聯(lián)合執(zhí)法協(xié)同監(jiān)管機(jī)制》、《**區(qū)煙草專賣局案件處理工作制度》、《專銷聯(lián)動制度》等制度。規(guī)范工作流程,注重痕跡管理,確保制度執(zhí)行到位,工作痕跡可查。專賣稽查隊(duì)員市場監(jiān)管有計(jì)劃、有痕跡、有反饋,工作流程清晰,執(zhí)行效果良好。
二是完善對標(biāo)考評機(jī)制,激發(fā)工作熱情。結(jié)合市局(公司)對縣局(分公司)管理責(zé)任制,制定了區(qū)局(分公司)對所屬各部門的管理責(zé)任制。專賣監(jiān)督管理科根據(jù)區(qū)局(分公司)管理責(zé)任制,結(jié)合市局對區(qū)局的專賣管理工作目標(biāo)管理考核辦法,制定了部門績效管理方案,考核到專賣管理科的每一位員工。將對標(biāo)工作有機(jī)融入管理責(zé)任制、部門績效管理方案,通過制定工作目標(biāo)(對標(biāo)指標(biāo))及考核評價標(biāo)準(zhǔn),每季度對照檢查考核,掛鉤績效工資,及時發(fā)現(xiàn)和處理問題,充分調(diào)動員工的主動性和創(chuàng)造性,激發(fā)員工干事創(chuàng)業(yè)爭一流的工作激情。
三是推行網(wǎng)格化管理模式,提升市場監(jiān)管效率。按網(wǎng)格化管理要求設(shè)立了三級網(wǎng)格管理模式。一級網(wǎng)格為專賣監(jiān)督管理科,負(fù)責(zé)全區(qū)兩煙市場監(jiān)管。二級網(wǎng)格為稽查服務(wù)中心,分為**(含沿江鄉(xiāng))、白石江(含珠街鄉(xiāng))、**(含三寶鎮(zhèn))、翠峰(含瀟**),**(含西城街道)、越州(含**鎮(zhèn)、茨營鄉(xiāng))六大網(wǎng)格。三級網(wǎng)格:共包含23個網(wǎng)格單元。城區(qū)劃分為15個網(wǎng)格單元,農(nóng)村劃分為8個網(wǎng)格單元。每個網(wǎng)格單元中有市場監(jiān)管員、客戶經(jīng)理、卷煙配送員各一名??蛻粽\信等級設(shè)置為aaaa(文明誠信經(jīng)營戶)、aaa(守法誠信經(jīng)營戶)、aa(一般經(jīng)營戶)、a(失信經(jīng)營戶)四個等級,不同的等級實(shí)行不同的稽查頻次。下一步將以專賣通為載體,依托信息化技術(shù),建立網(wǎng)格化聯(lián)動監(jiān)管系統(tǒng),集成客戶經(jīng)理、物流、稽查工作平臺,提高市場監(jiān)管效率。
四是應(yīng)用內(nèi)管預(yù)警查處系統(tǒng),提升內(nèi)部監(jiān)管水平。開發(fā)運(yùn)用生產(chǎn)經(jīng)營內(nèi)管預(yù)警查處系統(tǒng),該系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)從卷煙經(jīng)營v3系統(tǒng)和烤煙收購管理系統(tǒng)提取數(shù)據(jù),設(shè)定5倍大戶、千條大戶、自營店購銷異常、集中貨源投放、烤煙收購單稱最高值、同等級同數(shù)量過磅等預(yù)警閥值,應(yīng)用電腦技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)異常預(yù)警,自動生成內(nèi)部監(jiān)管任務(wù)。系統(tǒng)集成內(nèi)部監(jiān)管工作流程,任務(wù)由內(nèi)部監(jiān)管員按流程進(jìn)行調(diào)查處理后在系統(tǒng)中完成。主要突出內(nèi)部監(jiān)管工作是否按要求進(jìn)行查處和上報(bào)的痕跡管理及內(nèi)管工作的上下貫通、左右協(xié)同。209月前系統(tǒng)搭建完成,到12月為試用調(diào)試階段,1月正式上線運(yùn)行。
五是加強(qiáng)許可證后續(xù)管理,提高證件管理水平。嚴(yán)格執(zhí)行《煙草專賣許可證管理辦法》相關(guān)規(guī)定,依法應(yīng)用好煙草制品經(jīng)營許可證管理制度,認(rèn)真研究許可證審批工作、延續(xù)工作,年檢工作,以此為抓手逐步解決多次違規(guī)、搬遷、轉(zhuǎn)讓、有證無店、一店多證的問題。加強(qiáng)《煙草專賣零售許可證》的后續(xù)監(jiān)管,從證件管理入手切實(shí)提升專賣管理水平。截止8月底,已經(jīng)完成131套未延續(xù)許可證的公告和上戶通知,停業(yè)整頓84戶卷煙經(jīng)營戶,吊銷許可證2套。
(三)查找短板,改進(jìn)提升。
對照省局《創(chuàng)建優(yōu)秀縣級煙草專賣局考核評價標(biāo)準(zhǔn)》,查找短板,不斷改進(jìn)提升,推動專賣管理工作上水平。
一是加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí),改進(jìn)“執(zhí)法人員總體素質(zhì)不高”的短板。以專賣管理崗位技能鑒定為抓手,以培養(yǎng)一專多能、一崗多能復(fù)合型人才為目標(biāo),以專賣管理員技能鑒定教材為主,專賣人員輪流授課,開展每周一課。開展短期換崗體驗(yàn),多崗鍛煉培養(yǎng),輪值授課,自我培訓(xùn)和參與外部培訓(xùn)相結(jié)合等方式提升專賣隊(duì)伍素質(zhì)。每年推薦3批專賣人員參加全國專賣技能鑒定,提早組織安排。加大特有工種的聘任力度,每3年聘任一定數(shù)量高級專賣管理員。調(diào)整崗位,提升工資待遇,拓展優(yōu)秀人才的成長通道。
二是大力推進(jìn)信息系統(tǒng)應(yīng)用,改進(jìn)“信息化管理水平不高”的短板。加強(qiáng)培訓(xùn),進(jìn)一步提升專賣管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用和推廣。采取邀請講師集中授課,上機(jī)實(shí)作,逐個考核過關(guān)的方法加強(qiáng)專賣管理系統(tǒng)的實(shí)作能力,并將信息系統(tǒng)中證件管理子系統(tǒng)、案件審理子系統(tǒng)、內(nèi)部監(jiān)管子系統(tǒng)、市場稽查子系統(tǒng)、綜合管理子系統(tǒng)、分析系統(tǒng)、mis系統(tǒng)、tts系統(tǒng)分解到崗位具體負(fù)責(zé),按辦理流程分角色、分ip地址完成。有專人總體負(fù)責(zé)信息系統(tǒng)的維護(hù)和按要求督促各崗位錄入,并做好技術(shù)指導(dǎo)和考核記錄,對錄入錯誤、錄入不及時的按照ip地址考核對應(yīng)的崗位,確保專賣管理信息系統(tǒng)應(yīng)用的能力大幅提升。各系統(tǒng)的錄入在2012年10月前進(jìn)入正軌,12月組織一次自查。20進(jìn)入維護(hù)提升階段。
三是提升網(wǎng)絡(luò)案件偵辦能力,改進(jìn)“網(wǎng)絡(luò)案件的查辦少”的短板。近幾年,**區(qū)每年查獲案件數(shù)量都在1000件左右,但網(wǎng)絡(luò)案件僅偵辦1件。為提升網(wǎng)絡(luò)案件偵辦能力,協(xié)調(diào)相關(guān)部門,出臺了《打擊涉煙網(wǎng)絡(luò)案件實(shí)施方案》,建立由區(qū)委區(qū)政府牽頭,公檢法司深度參與,各部門職責(zé)清晰,注重協(xié)同聯(lián)合打擊,獎懲機(jī)制健全的打擊涉煙網(wǎng)絡(luò)案件體系。充分發(fā)動基層執(zhí)法隊(duì)伍和廣大群眾收集情報(bào)的積極性、挖掘線索,爭取發(fā)現(xiàn)一起深挖打擊一串,提升**區(qū)網(wǎng)絡(luò)案件偵辦能力。
(四)突出亮點(diǎn),彰顯特色。
一是出臺零售許可證辦理合理布局管理辦法。**區(qū)地處中心城區(qū),底**區(qū)人均持證率已經(jīng)達(dá)到5.1‰的近飽和狀態(tài)。為保證卷煙經(jīng)營戶的合理獲利能力,控制許可證的增長速度,歷年來《煙草專賣零售許可證》的辦理工作都承擔(dān)著很大的壓力。為明確辦證標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范辦證程序,**區(qū)煙草專賣局于203月23日邀請區(qū)人大、區(qū)政協(xié)、區(qū)政府法制辦、**區(qū)商戶代表30多人召開聽證會。通過聽證程序,廣泛聽取多方意見后,依據(jù)《煙草專賣許可證管理辦法》的規(guī)定,細(xì)化出臺了《**區(qū)煙草專賣零售許可證合理布局管理辦法》,將《煙草專賣許可證管理辦法》中關(guān)于辦理新證需要符合合理布局的要求具體到根據(jù)不同人流量地段,符合辦證的.間隔距離為50米、40米、30米三個條件,并明確了辦證時效和流程。,開展農(nóng)網(wǎng)延伸工作,按照“方便購買、合理布局”的原則,確保100戶或500人以上的自然村村村有證。自開展創(chuàng)建活動以來,**區(qū)煙草專賣局嚴(yán)格執(zhí)行《**區(qū)煙草專賣零售許可證合理布局管理辦法》,依法合理布局卷煙零售戶,既確保了卷煙零售戶的合理利潤,又確保了零售戶之間不惡性競爭,為構(gòu)建良好的卷煙流通秩序奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二是創(chuàng)新市場稽查終端建設(shè)。20,按照省局、市局的安排部署,啟動了市場監(jiān)管終端建設(shè)試點(diǎn)工作,創(chuàng)新形成了“61464”市場監(jiān)管終端管理服務(wù)模式,即6種渠道收集信息、1個市場監(jiān)管服務(wù)終端匯總分析、4個單位協(xié)同監(jiān)管、6個制度保障運(yùn)行、4種分類管理模式,得到了省局、市局的充分肯定。今年重點(diǎn)深化經(jīng)營戶分類別管理、許可證積分管理、卷煙經(jīng)營戶自律協(xié)會建設(shè)、市場稽查服務(wù)中心建設(shè)等工作。研究市場稽查終端建設(shè)和網(wǎng)格化聯(lián)動監(jiān)管系統(tǒng)的有機(jī)融合,應(yīng)用先進(jìn)的技術(shù)手段促進(jìn)市場監(jiān)管終端的運(yùn)行效率,應(yīng)用市場監(jiān)管終端多部門協(xié)同的優(yōu)勢提升網(wǎng)格化聯(lián)動監(jiān)管系統(tǒng)的運(yùn)行效能。結(jié)合今年“天價煙及過度包裝煙”治理工作,**區(qū)提出“到戶宣傳和會議造勢相結(jié)合、警語上柜和簽訂協(xié)議相結(jié)合、專賣查處和投放限制相結(jié)合”多管齊下的治理措施,利用終端的服務(wù)功能和卷煙經(jīng)營戶自律協(xié)會的宣傳輻射作用,召集卷煙經(jīng)營戶代表召開了專題為“天價煙及過度包裝煙”專項(xiàng)治理工作會,并在每一家卷煙零售戶的終端柜臺上張貼勸告消費(fèi)者舉報(bào)銷售“天價煙”及過度包裝煙的溫馨提示。
三、取得的成效。
自20開展創(chuàng)建活動以來,**區(qū)煙草專賣局各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn),()有力地提升了專賣管理工作水平,為全區(qū)兩煙生產(chǎn)經(jīng)營提供了強(qiáng)有力的保駕護(hù)航作用。
(一)打擊涉煙違法犯罪成效顯著。
2009年-2011年,累計(jì)查獲卷煙案件數(shù)3955件,案值441.4萬元;查獲非法收購、囤積、運(yùn)輸煙葉162.65噸,保持了打擊涉煙違法犯罪活動的高壓態(tài)勢,為兩煙生產(chǎn)經(jīng)營持續(xù)健康發(fā)展創(chuàng)造了一個良好的環(huán)境。
(二)卷煙零售許可證布局更趨合理。
自《**區(qū)煙草專賣零售許可證合理布局管理辦法》實(shí)施以來,**區(qū)煙草專賣局按照“合理布局、方便購買”的原則,不斷優(yōu)化卷煙零售戶布局,許可證人均持證率由從2009年5.1‰下降到2012年的4.6‰。全區(qū)現(xiàn)有卷煙零售戶3442戶,其中城鎮(zhèn)1807戶,城網(wǎng)持證率為4.4‰;鄉(xiāng)村1635戶,農(nóng)網(wǎng)持證率為4.9‰。零售戶布局呈現(xiàn)平衡發(fā)展,適度集中的特點(diǎn),零售戶獲利能力得到了保障。
(三)兩煙生產(chǎn)經(jīng)營保持良好的發(fā)展態(tài)勢。
2009-2011年,全區(qū)煙葉收購產(chǎn)值、產(chǎn)量穩(wěn)中有升,卷煙銷售平穩(wěn)增長,兩煙生產(chǎn)經(jīng)營保持良好的發(fā)展態(tài)勢。2011年,收購烤煙38.04萬擔(dān),實(shí)現(xiàn)煙葉總產(chǎn)值3.52億元,分別比2009年36.62萬擔(dān),2.83億元增加1.42萬擔(dān)、0.69億元,增幅為3.88%、24.38%;銷售卷煙3.85萬箱,實(shí)現(xiàn)銷售收入10.34億元,分別比2009年3.43萬箱、6.87億元增加0.42萬箱、3.47億元,增幅為12.24%、50.51%。2012年計(jì)劃收購39萬擔(dān),預(yù)計(jì)產(chǎn)值突破4億元以上。1-8月,全區(qū)累計(jì)銷售卷煙28444.08箱,完成計(jì)劃任務(wù)37700箱的75.45%,同比增加1032.73箱,增幅3.77%;實(shí)現(xiàn)卷煙銷售收入8.99億元,同比增加1.34億元,增幅17.49%。累計(jì)實(shí)現(xiàn)毛利2.13億元,同比增加0.47億元,增幅28.01%。
各位領(lǐng)導(dǎo),**區(qū)煙草專賣局創(chuàng)建優(yōu)秀縣級煙草專賣局工作雖然取得了一定的成績,但離省局、市局的要求還有不小的差距,敬請各位領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴意見。我們將在今后的工作中,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形象,持續(xù)改進(jìn),務(wù)實(shí)創(chuàng)新,切實(shí)提升專賣管理工作水平,為兩煙生產(chǎn)經(jīng)營持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展提供有力的保障。
煙草專賣局工作總結(jié)篇十二
按照上級打擊涉煙違法犯罪工作的要求,20xx年以來,思明區(qū)煙草專賣局以凈化市場環(huán)境為己任,推進(jìn)專賣監(jiān)管新作為,以著力打擊涉煙違法犯罪活動為有力支撐,加強(qiáng)“元旦”、“春節(jié)”期間雙打工作,并取得明顯成效。
一是領(lǐng)導(dǎo)重視,組織嚴(yán)密。今年以來,根據(jù)國家、省、市局關(guān)于卷煙打假工作的安排部署,分別于去年12月份至今年3月份開展了“清剿”行動、“寄遞物流專項(xiàng)整治行動”、“琴島一號”專項(xiàng)整治行動。
二是強(qiáng)化協(xié)作,共同治理。首先是強(qiáng)化專、銷、送三線部門的協(xié)作,隨時掌握市場動態(tài)、商戶經(jīng)營情況,及時進(jìn)行相互溝通、反饋,通過三線協(xié)同獲取涉煙情報(bào)和線索,使卷煙打假工作做到有的放矢。其次是強(qiáng)化與職能部門的協(xié)作,在每次打假行動中,積極同公安、工商、交通等部門配合,充分利用各職能部門執(zhí)法權(quán)限的有利條件;同時與交通、郵政管理部門聯(lián)手,嚴(yán)把交通物流寄遞渠道運(yùn)輸假煙環(huán)節(jié)的.監(jiān)管,對過往送貨車輛、寄遞環(huán)節(jié)進(jìn)行日常執(zhí)法檢查,切斷非法卷煙的流通途徑。三是深挖線索,破網(wǎng)追刑。在寄遞物流專項(xiàng)整治行動中,對轄區(qū)物流寄遞點(diǎn)進(jìn)行了一次全面的梳理,通過發(fā)放打假宣傳單、詢問物流寄遞人員發(fā)現(xiàn),個別物流從業(yè)人員勾結(jié)制假分子從事非法寄遞業(yè)務(wù)。
針對于這一線索,市、區(qū)局黨組高度重視,立即組織人員成立專案組,由公安機(jī)關(guān)配合,對該物流公司的兩個寄遞點(diǎn)進(jìn)行了突擊檢查。通過檢查,發(fā)現(xiàn)“中華(硬)”等74個品牌涉嫌違法卷煙總計(jì)716條,案值達(dá)31.8萬余元。
煙草專賣局工作總結(jié)篇十三
為了深入推進(jìn)行政處罰自由裁量權(quán)工作,規(guī)范行政處罰行為,保障行政處罰公平、公正、更好地保護(hù)公民、法人或者其他組織的合法權(quán)益,xx縣煙草專賣局認(rèn)真按照xx縣人民政府法制辦公室《關(guān)于印發(fā)規(guī)范煙草專賣行政處罰自由量裁權(quán)工作實(shí)施方案的通知》結(jié)合xx縣煙草專賣行政處罰自由裁量權(quán)工作實(shí)際,積極開展了規(guī)范煙草專賣行政處罰自由裁量權(quán)工作,現(xiàn)將該工作開展落實(shí)情況總結(jié)如下:
為加強(qiáng)對此項(xiàng)工作的領(lǐng)導(dǎo),根據(jù)市局和縣政府法制辦公室下發(fā)的《實(shí)施方案》要求,結(jié)合xx縣煙草專賣行政處罰自由裁量權(quán)工作實(shí)際,我局成立了由局長任組長、分管副局長任副組長、專賣股負(fù)責(zé)人和法規(guī)員為成員的"規(guī)范煙草專賣行政處罰自由裁量權(quán)工作領(lǐng)導(dǎo)小組",制定了20xx《xx縣煙草專賣局規(guī)范煙草專賣行政處罰自由裁量權(quán)工作實(shí)施方案》,為xx縣煙草規(guī)范煙草專賣行政處罰自由裁量權(quán)工作的順利開展及有效落實(shí),提供了堅(jiān)實(shí)的組織領(lǐng)導(dǎo)保障。
1、我局在專賣執(zhí)法辦案全過程中,全面貫徹執(zhí)行《xx省煙草專賣局辦公室印發(fā)行政處罰自由裁量權(quán)實(shí)施細(xì)則》x煙辦字[20xx]x號和《xx縣煙草專賣局行政處罰自由裁量權(quán)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)》,在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善了行政處罰程序,全面規(guī)范行政執(zhí)法行為,有效地控制和減少行政處罰的隨意性,保障了行政相對人的合法權(quán)益。
2、我局在辦理行政處罰案件時,進(jìn)一步提高了規(guī)范意識,嚴(yán)格落實(shí)執(zhí)法責(zé)任,在立案、調(diào)查、決定、執(zhí)行等各個環(huán)節(jié),嚴(yán)格進(jìn)行程序控制,堅(jiān)持"查處審"相分離的工作機(jī)制,明確煙草專賣行政處罰案件稽查部門檢查、專賣部門處理、法規(guī)部門審核的工作程序,加大部門間的監(jiān)督力度,避免自由裁量權(quán)的不當(dāng)行使。
3、我局建立健全了行政處罰說明理由制度,行政處罰自由裁量法律審核制度、行政處罰自由裁量權(quán)案件過錯責(zé)任追究制度及重大行政處罰案件備案制度或等行政執(zhí)法制度,通過建立健全相關(guān)相關(guān)制度,提高執(zhí)法隊(duì)伍素質(zhì),強(qiáng)化行政執(zhí)法監(jiān)督途徑,杜絕違法裁量、隨意裁量,濫用自由裁量的`現(xiàn)象,從而全面規(guī)范行政執(zhí)法行為,確保行政處罰自由裁量權(quán)正確行使。
4、我局專賣管理部門負(fù)責(zé)對專賣執(zhí)法人員進(jìn)行了《xx省煙草專賣局行政處罰自由裁量權(quán)適用規(guī)則》和《執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)》的培訓(xùn)學(xué)習(xí),培訓(xùn)學(xué)習(xí)采取了務(wù)實(shí)、高效的方法,以《適用規(guī)則》和《執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)》為重點(diǎn),進(jìn)行重點(diǎn)講解。及時制定了學(xué)習(xí)培訓(xùn)方案,對專賣執(zhí)法人員進(jìn)行全面培訓(xùn),并組織考試考核,培訓(xùn)做到了有計(jì)劃,有安排,有記錄,有結(jié)果。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),增強(qiáng)了全體專賣執(zhí)法人員對《適用規(guī)則》及《執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)》的理解力和執(zhí)行力,進(jìn)一步熟悉了煙草專賣法律法規(guī)規(guī)章,明確執(zhí)法權(quán)限,準(zhǔn)確把握行政處罰標(biāo)準(zhǔn),提高了規(guī)范意識,執(zhí)法水平和解決問題的能力。
5、我局加強(qiáng)了對轄區(qū)廣大卷煙經(jīng)營戶的宣傳,采取了多樣形式,增加社會群眾對煙草專賣制度和煙草專賣執(zhí)法的認(rèn)知度和理解度,使行政相對人充分了解規(guī)范行政處罰自由裁量權(quán)工作,積極參與對行政執(zhí)法活動的監(jiān)督和評議,力求以合法、規(guī)范、高效的煙草專賣執(zhí)法行為,贏得廣大群眾對煙草專賣執(zhí)法的信任和支持,提高煙草專賣行政處罰的剛性,從而進(jìn)一步規(guī)范行政處罰行為,切實(shí)保護(hù)公民、法人或者其他組織的合法權(quán)益。
6、我局進(jìn)一步加強(qiáng)了對行政處罰自由裁量行為的監(jiān)督制約力度,力求防止行政處罰自由裁量權(quán)的濫用。縣局專賣監(jiān)督管理部門執(zhí)法監(jiān)督工作人員能夠認(rèn)真履行監(jiān)督職能,對行政相對人提出的行政復(fù)議積極受理,結(jié)合法律、法規(guī)及執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),全面審查行政執(zhí)法過程及行政處罰決定,以合法、合理、公正、公平為出發(fā)點(diǎn),及時糾正執(zhí)法過程中的違法或不適當(dāng)?shù)木唧w行政行為,有效控制和減少行政處罰的隨意性,保障行政相對人的合法權(quán)益。
7、我局將規(guī)范行政處罰自由裁量權(quán)的實(shí)施工作納入了年度行政執(zhí)法責(zé)任制考核評議方案,作為考核的重要內(nèi)容之一,對實(shí)施不力、執(zhí)行不到位或不執(zhí)行處罰細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)的,將予以通報(bào),行政執(zhí)法責(zé)任制考核評議一票否決。
煙草專賣局工作總結(jié)篇十四
今年是《行政許可法》頒布實(shí)施之年。這部法的出臺,極大地規(guī)范了行政執(zhí)法單位的執(zhí)法行為,也對我們行政執(zhí)法單位提出了更新更高的要求。而我們專賣管理工作是一項(xiàng)長期艱苦的工作,既要求我們有豐富的業(yè)務(wù)知識、嫻熟的業(yè)務(wù)技能,又要求整個團(tuán)隊(duì)有團(tuán)結(jié)一致的精神。因此,我們借這次《行政許可法》頒布實(shí)施的機(jī)遇,在專賣管理人員中間開展了強(qiáng)素質(zhì)、抓規(guī)范的內(nèi)部管理工作。
(一)、強(qiáng)化培訓(xùn),實(shí)行末位淘汰制。
法律、法規(guī)及業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)是歷年來我們一直堅(jiān)持的工作之一,今年,為適應(yīng)《行政許可法》實(shí)施后提出的新要求,我局在中隊(duì)內(nèi)部掀起了學(xué)法學(xué)技能的新高潮。并加大考核力度,實(shí)行末位淘汰制,對在考核中綜合成績處于末位者,予以辭退。為此在5月進(jìn)行了為期3個多星期的各中隊(duì)自行組織培訓(xùn),并在月末進(jìn)行了法律法規(guī)及真假煙識別考試。這次培訓(xùn)參訓(xùn)人員24人,培訓(xùn)形式為業(yè)余時間自由組合、自由學(xué)習(xí),不集中培訓(xùn)。通過這次培訓(xùn)考核,辭退了2名綜合成績過低的管理人員,優(yōu)化了人員組合,提高了管理人員的整體業(yè)務(wù)素質(zhì);同時,通過在培訓(xùn)時隊(duì)員之間的'互幫互助活動,提高了中隊(duì)內(nèi)部的凝聚力,形成了團(tuán)結(jié)一致的氛圍。
(二)、優(yōu)化組合,實(shí)行人員重組。
煙草專賣管理所成立幾年來,各中隊(duì)的管理人員,除了自動退出專賣管理隊(duì)伍的外,其余人員一直沒有變動,一直在各自所轄區(qū)域內(nèi)執(zhí)法,因而有的隊(duì)員與卷煙零售戶比較熟悉,有的甚至因相處時間比較長而關(guān)系比較好,從而出現(xiàn)在日常執(zhí)法中不規(guī)范或或違規(guī)執(zhí)法的情形。為防止這種情況的發(fā)生,在考核過后,我局借辭退人員的時機(jī),對各中隊(duì)的人員按照以老帶新的原則進(jìn)行了重新組合,重新分配。
(三)、規(guī)范執(zhí)法,加強(qiáng)隊(duì)伍形象建設(shè)。
文明執(zhí)法、規(guī)范執(zhí)法一直是我們行政管理機(jī)關(guān)追求的目標(biāo)之一。《行政許可法》出臺后,我局立即組織專賣執(zhí)法人員進(jìn)行了培訓(xùn),并專門參加了市法制辦組織的《行政許可法》培訓(xùn)班。針對《行政許可法》提到的問題,如許可證收費(fèi)、不予行政許可需出具決定書等,我局專賣進(jìn)行了研究,并對有關(guān)問題進(jìn)行了補(bǔ)正:7月1日起,煙草專賣零售許可證不再收費(fèi),對不予受理、不予行政許可等將出具決定書。經(jīng)過一系列的努力,現(xiàn)在我局在許可證辦理方面,已完全符合《行政許可法》的要求,我局的行政執(zhí)法工作更文明、更規(guī)范了。
(一)、抓常效管理。
卷煙市場的日常管理是一項(xiàng)面廣量大的基礎(chǔ)工作,是我們開展一切工作的基本?;A(chǔ)打牢了,其他工作才能事半功倍。針對今年專賣工作出現(xiàn)的新情況、新問題,我局及時調(diào)整思路,以變應(yīng)變,以適應(yīng)新形勢的需要。今年,根據(jù)上級局的工作部署,我局在全市卷煙零售戶中開展了換發(fā)新許可證工作。換證工作不僅繁雜,而且因?yàn)樯婕伴g苗工作,一些零售戶有些抵制情緒,所以工作開展的比較艱難。但是專賣管理人員不畏艱難,還是一如既往的抓卷煙市場的常效管理,對a、b、c、w類零售戶的檢查數(shù)量、次數(shù)不減少、質(zhì)量不減。
(二)、抓信息,查處大要案。
(三)、抓重點(diǎn),繼續(xù)打擊“外來違法戶”
整治、打擊外來戶一直是我局專賣工作的重點(diǎn)工作,經(jīng)過歷年來的打擊,外地違法戶的囂張氣焰已有所收斂。但由于利益的驅(qū)動,這些外地違法戶并沒有停止違法行為,而是更加隱蔽,有的甚至是白天關(guān)門,晚上營業(yè)。針對這些情況,我局加大了打擊查處力度,改變行動方式(增加晚上集中檢查的次數(shù)),盡量把這些外地戶在我市的活動減少到最少。
煙草專賣局工作總結(jié)篇十五
全市檔案工作的總體要求是:以“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),全面貫徹落實(shí)黨的十八大、十八屆二中、三中全會和市第十三次黨會議三次會議精神,緊緊圍繞黨和政府工作中心,堅(jiān)持“狠抓落實(shí)、穩(wěn)中求進(jìn)”的工作主基調(diào),夯實(shí)基礎(chǔ)、增強(qiáng)活力、創(chuàng)新爭優(yōu),大力推進(jìn)“三個體系”建設(shè),深入實(shí)施“兩個推進(jìn)”發(fā)展戰(zhàn)略,積極推動我市檔案事業(yè)科學(xué)發(fā)展,為全力推進(jìn)我市“五位一體”大發(fā)展作出積極貢獻(xiàn)。
一、抓好檔案隊(duì)伍建設(shè),不斷提高檔案干部人才活力。
1、深化黨的群眾路線教育實(shí)踐活動。圍繞“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”總要求,扎實(shí)開展好第二批黨的群眾路線教育實(shí)踐活動,學(xué)習(xí)貫徹總書記在中央黨的群眾路線教育實(shí)踐活動第一批總結(jié)暨第二批部署會議上的重要講話精神,增強(qiáng)全體檔案干部使命意思,增強(qiáng)責(zé)任擔(dān)當(dāng),確保活動不虛不空不偏、不走過場,取得群眾滿意的實(shí)效。嚴(yán)格執(zhí)行中央八項(xiàng)規(guī)定、省委“28條辦法”和“六個嚴(yán)禁”以及我市的各項(xiàng)規(guī)定,完善制度,健全長效機(jī)制。結(jié)合“百千萬”、“四聯(lián)四強(qiáng)”、“紅色義工”和“當(dāng)一天社區(qū)干部”等主題實(shí)踐活動,開展“結(jié)民親”、“拉家常”、“解民憂”、“夜巡防”等走基層心貼心活動,引導(dǎo)檔案干部加強(qiáng)黨性修養(yǎng),提升服務(wù)意識,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),創(chuàng)新工作思維,提高檔案工作服務(wù)社會的能力。
2、推進(jìn)檔案人才隊(duì)伍建設(shè)。積極組織全市檔案工作者開展崗位培訓(xùn)和繼續(xù)教育,針對檔案工作者的不同需要,組織好不同層次的專項(xiàng)培訓(xùn),特別要抓好基層檔案工作者的培訓(xùn),提高培訓(xùn)實(shí)效。以檔案協(xié)作組為立足點(diǎn),組織開展多樣化、多形式的業(yè)務(wù)知識交流活動,通過技術(shù)切磋、學(xué)術(shù)討論,提高全市檔案工作整體水平。切實(shí)抓好檔案技能競賽工作,組織開展一次檔案數(shù)字化加工技能操作大賽,通過“以賽促學(xué)、以學(xué)促優(yōu)”提高全市檔案干部工作技能。
二、抓好檔案館庫建設(shè),不斷夯實(shí)檔案工作發(fā)展基礎(chǔ)。
1、加快市檔案新館建設(shè)。按照市城鄉(xiāng)規(guī)劃委員會**年第三次專題會議紀(jì)要的要求,努力做好檔案新館設(shè)計(jì)、內(nèi)部功能規(guī)劃等工作,積極配合振東新區(qū)做好新館建設(shè)相關(guān)工作,共同促成我市檔案新館盡早動工建成。按照“五位一體”功能要求,嚴(yán)格把好檔案館建設(shè)質(zhì)量關(guān),努力新建一個集檔案保管、利用、珍品檔案展示為一體的,功能多樣、布局合理、設(shè)施先進(jìn)的綜合檔案館。
三、抓好檔案登記備份工作,不斷提高檔案信息化水平。
1、深入推進(jìn)檔案登記備份工作。深入貫徹落實(shí)《浙江省檔案登記備份工作規(guī)范》,提高全市檔案登記備份工作的規(guī)范化水平。全面開展列入進(jìn)館范圍的機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企事業(yè)單位檔案和電子文件登記備份工作,提高備份及時性和數(shù)據(jù)完整性,計(jì)劃完成95%以上進(jìn)館單位室藏重要傳統(tǒng)載體檔案數(shù)字化轉(zhuǎn)換和備份工作。重點(diǎn)抓好全市民生領(lǐng)域電子業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)管理,通過對全市所有涉民單位電子業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行排摸,全面掌握全市涉民單位電子業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的備份范圍和方式,有針對性地開展登記備份工作。繼續(xù)以日備、周備、月備、半年備等形式切實(shí)加強(qiáng)全市15家重點(diǎn)民生領(lǐng)域單位電子業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的'登記備份工作,確保實(shí)現(xiàn)在線備份達(dá)到12家以上。有序推進(jìn)重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目的檔案登記備份工作,力爭**年度重點(diǎn)項(xiàng)目檔案登記率、竣工驗(yàn)收前檔案備份率達(dá)100%。
2、加快數(shù)字檔案館(室)建設(shè)。推進(jìn)全市數(shù)字檔案館建設(shè)步伐,完善方案,加快軟硬件平臺建設(shè),規(guī)范管理,積極打造數(shù)字檔案館、登記備份中心、現(xiàn)行文件查閱中心“三合一”的綜合檔案信息管理體系,構(gòu)筑好檔案數(shù)字化操作網(wǎng)絡(luò)平臺。加快推進(jìn)館藏檔案數(shù)字化加工,力爭**年全面完成館藏民國檔案掃描任務(wù),全年計(jì)劃完成200萬頁掃描量。積極開展未進(jìn)館紙質(zhì)檔案的數(shù)字化加工工作,大力推進(jìn)數(shù)字檔案室建設(shè),確保今年列入計(jì)劃的23家部門(單位)100%完成室藏檔案數(shù)字化掃描工作,力爭**年列入考核的數(shù)字檔案室全部達(dá)到嘉興市級規(guī)范化及以上目標(biāo),全市省級示范、市級規(guī)范化數(shù)字檔案室覆蓋率達(dá)到90.78%。強(qiáng)化基層數(shù)字檔案室建設(shè),力爭在每個鎮(zhèn)(街道)建立2-3個行政村(社區(qū))數(shù)字檔案室先進(jìn)示范點(diǎn),通過以點(diǎn)帶面,推進(jìn)基層數(shù)字檔案室建設(shè)。依托電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)和電子檔案管理系統(tǒng),及時開展電子文件歸檔工作。以“保優(yōu)爭示范”為目標(biāo),對**檔案門戶網(wǎng)站進(jìn)行改版升級,拓展檔案網(wǎng)站社會服務(wù)功能,使檔案網(wǎng)站成為全市檔案工作的交流平臺和服務(wù)社會群眾的重要窗口。
3、強(qiáng)化檔案信息安全管理。強(qiáng)化登記備份中心數(shù)據(jù)安全管理,加強(qiáng)數(shù)據(jù)安全預(yù)警平臺建設(shè),實(shí)現(xiàn)備份數(shù)據(jù)實(shí)行三套備份存儲,保證數(shù)據(jù)不丟失、不被更改。定期開展備份數(shù)據(jù)安全檢查,提高系統(tǒng)抗風(fēng)險(xiǎn)能力。做好館藏?cái)?shù)字化檔案前期涉密檔案篩查工作,抓好檔案數(shù)字化加工過程中的安全保密工作,實(shí)現(xiàn)數(shù)字檔案分類保存、分網(wǎng)利用。完善檔案災(zāi)害應(yīng)急機(jī)制,繼續(xù)開展政務(wù)數(shù)據(jù)、民生電子業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)應(yīng)急演練。