每日工作計(jì)劃總結(jié)(模板18篇)

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    計(jì)劃是人們?cè)趯?shí)現(xiàn)特定目標(biāo)時(shí),有意識(shí)地制定的行動(dòng)方案或安排。制定計(jì)劃時(shí),我們需要合理分配時(shí)間和資源,避免任務(wù)之間相互沖突。范文中的計(jì)劃是基于實(shí)際需求而制定的,可以參考來(lái)為自己的計(jì)劃做出調(diào)整和優(yōu)化。
    每日工作計(jì)劃總結(jié)篇一
    21、時(shí)光如箭,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)做客服快一年了。在這一年里有歡樂也有悲傷,有成功也有失敗。在歡樂與悲傷、成功與失敗的交錯(cuò)中,我逐漸的成長(zhǎng)起來(lái),業(yè)務(wù)技術(shù)水平也不斷提升,理論知識(shí)得到充分實(shí)踐。
    22、回想20_年的工作情況,找差距、比貢獻(xiàn),工作中還存在著這樣或那樣的缺點(diǎn),如各種學(xué)習(xí)還不夠好務(wù)質(zhì)量還不是很高,思想熟悉還有待進(jìn)一步進(jìn)步。在以后的工作中,我將不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),進(jìn)步自己身養(yǎng),努力改造自己的世界觀,克服困難,力爭(zhēng)上游,改正缺點(diǎn),搞好服務(wù),加強(qiáng)團(tuán)結(jié),遵守紀(jì)律,按時(shí)工,不早退、不遲到,誠(chéng)心實(shí)意接受批評(píng)。工作中要和局里同道搞好團(tuán)結(jié),協(xié)調(diào)工作,強(qiáng)化安全意識(shí)務(wù)意識(shí),把安全責(zé)任落到實(shí)處,愛崗敬業(yè),一絲不茍,盡職盡責(zé)完成各項(xiàng)工作任務(wù),爭(zhēng)取做一名稱職的好職工。
    23、從20__年至今,兩年的工作,使我真正地了解了它的含義,我的工作就是從“心”開始的——用誠(chéng)心贏得客戶,用細(xì)心服務(wù)客戶,用愛心關(guān)心客戶?,F(xiàn)對(duì)我自己的工作做一個(gè)總結(jié)如下:
    24、伴新年鐘聲的臨近,依依惜別了任務(wù)繁重、碩果累累的20xx年,滿懷熱情的迎來(lái)了光明燦爛、充滿希望的20xx年。年終之際,現(xiàn)對(duì)來(lái)公司一年的所作的工作匯報(bào)如下:
    25、律回春暉漸,萬(wàn)象始更新。我們告別成績(jī)斐然的20xx,迎來(lái)了充滿希望的20xx。過(guò)去的一年,我們有付出也有收獲;我們有歡笑也有淚水。20xx年,在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在同事們的積極支持和大力幫助下,我能夠嚴(yán)格要求自己,較好的履行一名督導(dǎo)的職責(zé),較好的完成工作任務(wù),總結(jié)起來(lái)收獲頗多!
    26、在今年的工作中,我在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和培養(yǎng)下,加強(qiáng)了專業(yè)技能的學(xué)習(xí)鍛煉,工作中認(rèn)真履行屬于我的職責(zé),遇到問題進(jìn)取調(diào)整心態(tài),使我不論在思想認(rèn)識(shí)方面還是在工作方法上都有了巨大的提高,此刻就今年的工作基本情景做一個(gè)個(gè)人的工作總結(jié),期望以后的工作能做的更好!
    27、工作中,緊緊圍繞院黨組的決策服務(wù),樹立全局意識(shí)和大局觀念,服務(wù)好黨組,服務(wù)好各庭室,服務(wù)好全院干警。工作積極主動(dòng),服務(wù)一絲不茍,凡事想在前,做在前,服務(wù)在前。對(duì)內(nèi)顧全大局,團(tuán)結(jié)協(xié)作,對(duì)外積極理順和處理好各種工作關(guān)系;努力克服任務(wù)重、人員少的困難,通過(guò)提高辦公水平、辦公質(zhì)量和辦事效率,充分發(fā)揮辦公室的綜合作用,來(lái)確保審判工作及其他各項(xiàng)工作的順利開展。
    28、20__年就快停止,回想20__年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到艱苦和挫折時(shí)難過(guò),時(shí)光過(guò)得飛快,不知不覺中,充溢希望的20__年就隨同著新20__年伊始即將臨近。可以說(shuō),20__年是公司推進(jìn)行業(yè)革新、拓展市場(chǎng)、持續(xù)成長(zhǎng)的癥結(jié)20__年?,F(xiàn)就本20__年度緊張工作環(huán)境總結(jié)如下:
    29、自20xx年工作以來(lái),我認(rèn)真完成工作,努力學(xué)習(xí),積極思考,個(gè)人能力逐步提高。伴隨著公司的發(fā)展我所工作的xx作為公司的一個(gè)設(shè)計(jì)部門尤為重要。所以,我在實(shí)際工作中,時(shí)時(shí)嚴(yán)格要求自己,做到小慎微。
    30、光陰如梭,一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,20_即將過(guò)去,20_年即將來(lái)臨。新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)、“決心再接再厲,更上一層樓”,一定努力打開一個(gè)工作新局面。在20_年,更好地完成工作,揚(yáng)長(zhǎng)避短,現(xiàn)總結(jié)如下:
    31、時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間20__年就快過(guò)去了,在工作這一年中,感受頗多,收獲頗多。從幾乎沒有工作經(jīng)驗(yàn)的新手,到此刻基本能獨(dú)立地完成一項(xiàng)工作。新環(huán)境、新領(lǐng)導(dǎo)、新同事、新崗位,對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)良好的發(fā)展機(jī)遇,也是一個(gè)很好的鍛煉和提升自己各方面潛力的機(jī)會(huì)。管理規(guī)范、運(yùn)作有序、各司其職、兢兢業(yè)業(yè)、工作愉快是我這一年來(lái)切身的感受。在此,首先個(gè)性感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予我的大力支持、關(guān)心和幫忙,使我能夠很快地適應(yīng)了公司的管理與運(yùn)作程序,努力做好本職工作?;仡櫼荒甑墓ぷ?,現(xiàn)將個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下:
    32、時(shí)光飛逝,伴隨著比較緊湊又略顯緊張的工作節(jié)奏,20_年就這樣快接近尾聲,雖然我來(lái)公司時(shí)間還不太長(zhǎng),但是時(shí)間的腳步依然沒有放慢它前行的腳步,經(jīng)過(guò)這一段時(shí)間的工作,有很多所感所悟,現(xiàn)總結(jié)如下:
    33、我于20__年進(jìn)入公司,為了更快更好地融入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì),為以后的工作打好鋪墊,我加緊對(duì)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行全面了解,熟悉了公司的企業(yè)文化。通過(guò)了解和熟悉,我為能進(jìn)入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)感到自豪,同時(shí)也感到自身的壓力。在以后的工作中,我將以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則,嚴(yán)格要求自己,在堅(jiān)持原則的情況下敢于嘗試,更快更好地完成工作任務(wù)。
    34、光陰如梭,一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,2006年即將過(guò)去,2007年即將來(lái)臨。新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)、“決心再接再厲,更上一層樓”,一定努力打開一個(gè)工作新局面。在2007年,更好地完成工作,揚(yáng)長(zhǎng)避短,現(xiàn)總結(jié)如下:
    35、一轉(zhuǎn)眼,一年又過(guò)去了,____年經(jīng)歷了很多也學(xué)到了很多。面對(duì)過(guò)去,或多或少總要有些回憶。在新的一年即將開始的時(shí)候,也就預(yù)示著__年的結(jié)束,對(duì)于本年的重點(diǎn)工作現(xiàn)將整理成材料上報(bào)如下:
    36、20xx年即將過(guò)去,在這將近一年的時(shí)間中我透過(guò)努力的銷售經(jīng)理工作,也有了一點(diǎn)收獲,臨近年終,我感覺有必要對(duì)自己的銷售經(jīng)理工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把銷售經(jīng)理工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的銷售經(jīng)理工作做的更好。下面我對(duì)一年的銷售經(jīng)理工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
    37、20xx年在局黨組和科室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,結(jié)合崗位實(shí)際,樹立為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為機(jī)關(guān)服務(wù),為煙草事業(yè)服務(wù)的思想,較好地完成了組織交給自己的各項(xiàng)工作。下面我就個(gè)人一年來(lái)的工作情況向大家做以匯不足之處敬請(qǐng)大家批評(píng)指正。
    38、在繁忙的工作中不知不覺又迎來(lái)了新的一年,20xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的?;仡欉@一年的工作歷程,作為中國(guó)xx頻道企業(yè)的一名員工,我深深感到*****企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,*****人之拼搏的精神。
    39、在全體同事的共同努力下,在公司領(lǐng)導(dǎo)的全面支持、關(guān)心下,本著一切為客戶服務(wù)的宗旨,圍繞優(yōu)化服務(wù)、拓展___和___的宣傳和信息的功能,從客戶的利益角度服務(wù)、業(yè)務(wù)管理、提高企業(yè)的知名度和利益最大化,通過(guò)扎扎實(shí)實(shí)的努力,圓滿地完成了20_年的工作。
    40、時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝,不知不覺來(lái)到公司已經(jīng)一年了,忙忙碌碌中時(shí)光已近年末?;仡欉^(guò)去工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,才發(fā)現(xiàn)自己真的收益良多,作為公司的`一名售后客服,我也深知自己所肩負(fù)的責(zé)任。售后服務(wù)工作作為產(chǎn)品售出后的一種服務(wù),而這種服務(wù)關(guān)系到公司的產(chǎn)品后續(xù)的維護(hù)和改進(jìn),也是增強(qiáng)與客戶之間交流的一個(gè)重要平臺(tái)。在此,現(xiàn)對(duì)一年的工作情況總結(jié)如下:
    每日工作計(jì)劃總結(jié)篇二
    各位老師由于疫情依然嚴(yán)峻,線上教學(xué)還要持續(xù)一段時(shí)間,因此我校的線上教學(xué)工作還要持續(xù)推進(jìn)。通過(guò)全體教師近一段時(shí)間的辛勤努力,線上教學(xué)取得不錯(cuò)的成效。但作為二實(shí)驗(yàn)人不應(yīng)滿足現(xiàn)狀,要把線上教學(xué)工作想的更細(xì),做的更有實(shí)效性,實(shí)現(xiàn)線上教學(xué)質(zhì)量不滑坡。從現(xiàn)在開始語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、英語(yǔ)三個(gè)學(xué)科不能只是推送資源給學(xué)生,要有教師的及時(shí)講解和學(xué)生的互動(dòng),有培養(yǎng)學(xué)生分析問題、解決問題的能力??茖W(xué)和道法學(xué)科有條件的也可以直播授課,如是推送資源要有檢查,并且把檢查落到實(shí)處?,F(xiàn)就第三階段領(lǐng)導(dǎo)巡課發(fā)現(xiàn)的優(yōu)點(diǎn)和不足整理給大家,希望各位教師借鑒好的做法,查找自身的不足,使我們的線上教學(xué)得到學(xué)生的喜歡,家長(zhǎng)的認(rèn)可,社會(huì)的好評(píng)。
    1、設(shè)備使用熟練性有所提高,切換自如,提高了課堂效率。
    2、師生互動(dòng)頻率增加,課堂氣氛活躍度有所改善。
    3、教師對(duì)教學(xué)的重難點(diǎn)把握準(zhǔn)確,有效利用20分鐘。
    4、教師的評(píng)價(jià)采用親和力強(qiáng)的教學(xué)語(yǔ)言多了。例如:對(duì)學(xué)生稱呼的變化;對(duì)完成作業(yè)好的學(xué)生的表?yè)P(yáng);孫純麗老師在習(xí)作講評(píng)時(shí)讓孩子讀讀自己好的片段,給孩子自信,更是讓所有的家長(zhǎng)看到孩子的優(yōu)勢(shì),這一讀絕不單單只是展示,影響是深遠(yuǎn)的。程濤老師在講解中始終都給學(xué)生留有思考,這樣的老師還有很多值得我們?nèi)W(xué)習(xí)。
    5、多數(shù)教師能合理利用文本培養(yǎng)學(xué)生的閱讀能力。王穎老師在教學(xué)中絕不是單純的理解課文,適時(shí)引導(dǎo)學(xué)生發(fā)現(xiàn)、感悟、歸納。真正實(shí)現(xiàn)用文本教,而不是教文本。
    6、部分班級(jí)開展豐富多彩的課間活動(dòng),緩解學(xué)生的壓力,學(xué)生身心得到健康發(fā)展。班主任要用心去想,踏實(shí)去做,形成自己的班級(jí)特色,把一些有用的素材積累起來(lái),將來(lái)用到經(jīng)驗(yàn)總結(jié)、課題案例中。
    1、部分教師授課時(shí)間過(guò)長(zhǎng)達(dá)到40—50分鐘,這一現(xiàn)象必須整改。教師要從自身備課找原因,如何實(shí)現(xiàn)20分鐘的有效性。完不成當(dāng)天教學(xué)任務(wù)可以利用下午的課時(shí),我理解大家的心情,也知道大家的辛苦但不能上超時(shí)課,效果不會(huì)太好。
    2、個(gè)別教師使用設(shè)備不熟練,浪費(fèi)有效時(shí)間。這部分教師要利用休息時(shí)間向同組或其他教師學(xué)習(xí),盡快熟練使用,不能一拖再拖。
    3、個(gè)別教師只是推送課程資源,從頭至尾缺少教師的講解和學(xué)生的互動(dòng),播放過(guò)程中教師要及時(shí)按下暫停,發(fā)問、梳理、強(qiáng)調(diào)等。
    4、低年級(jí)個(gè)別教師說(shuō)的過(guò)多,唯恐孩子不會(huì)。這是教師課前備課不充分造成的后果。
    5、個(gè)別教師語(yǔ)言隨意性太強(qiáng)。我們面對(duì)幾十個(gè)家長(zhǎng),絕不可以將在班級(jí)線下教學(xué)的態(tài)度,語(yǔ)言等做法用到線上教學(xué)。
    6、線上教學(xué)教師要加強(qiáng)語(yǔ)速、語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)感的管控。利于學(xué)生傾聽,利于學(xué)生感悟,利于學(xué)生積極性的調(diào)動(dòng)。
    7、部分教師課前對(duì)學(xué)生進(jìn)入直播間情況缺少監(jiān)管,有的甚至不管直接上課,不清楚那些學(xué)生是否進(jìn)入聽課狀態(tài)。
    各位老師,付出和收獲要想成為正比就要我們及時(shí)調(diào)控教學(xué)方法,教學(xué)手段,要根據(jù)自己的教學(xué)進(jìn)度適時(shí)監(jiān)測(cè)學(xué)生的學(xué)習(xí)效果,做到心中有數(shù),線下教學(xué)時(shí)將是你展示線上教學(xué)成果之日。
    每日工作計(jì)劃總結(jié)篇三
    每天認(rèn)真履行,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
    一是堅(jiān)持完成領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔和管理工作。一如既往,堅(jiān)持不懈,除極特殊原因外(時(shí)間變更、氣候原因),基本完成了工作任務(wù),盡量做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。
    二是協(xié)助主任做好辦公室的日常事務(wù)、工作。完成領(lǐng)導(dǎo)每天布置的工作并努力做好,如文件的打印和復(fù)印,有關(guān)人員的來(lái)訪,集體活動(dòng)的安排和布置等。三是檔案的管理。完成了檔案的整理工作并歸檔。工作的同時(shí),也發(fā)現(xiàn)了自己的不足,如打字速度慢、做事過(guò)于拘謹(jǐn)?shù)龋乙呀?jīng)努力克服并已初見效果,希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們審查。
    總之,我做了一定的工作,也取得了一些成績(jī),但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少差距,工作尚淺。在今后的工作中,我將發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,本著對(duì)工作對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,腳踏實(shí)地,盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的期望。
    1、進(jìn)一步起強(qiáng)習(xí)意識(shí)。
    在提高能力上下功夫,把學(xué)習(xí)作為武裝和提高自己的首要任務(wù),樹立與時(shí)俱進(jìn)的學(xué)習(xí)理念,養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí),勤于思考的良好習(xí)慣。在工作中善于總結(jié),不斷進(jìn)步。根據(jù)形勢(shì)的發(fā)展和工作的需要,完善自己,展現(xiàn)自己。遇到困難不低頭,不逞一時(shí)之勇,用行動(dòng)證明自己的信心和能力,要知道:事有難易乎?為之,則難者亦易矣;不為,則易者亦難矣。
    2、進(jìn)一步強(qiáng)化職責(zé)意識(shí)。
    在爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)上下功夫,樹立正確的人生觀和價(jià)值觀,增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感,認(rèn)真做好職責(zé)范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),不好高騖遠(yuǎn),也不庸人自擾,因?yàn)椋阂晃莶粧撸我話咛煜??凡事從點(diǎn)滴做起,只要謹(jǐn)記責(zé)任,終有一天會(huì):會(huì)當(dāng)凌絕頂,一覽眾山小。
    3、進(jìn)一步端正工作態(tài)度。
    保持樂觀的態(tài)度,不以物喜,不以己悲,不因一時(shí)得意而忘乎所以,也不因一時(shí)失意而妄自菲薄,保持一顆平常的心,微笑面對(duì)每一天;胸裝謹(jǐn)慎的意識(shí),外飾積極的作風(fēng),工作生活樂觀謹(jǐn)慎,行為舉止大方有禮,待人待事熱情誠(chéng)懇。謹(jǐn)記:態(tài)度一切。
    言必行,在今后的工作中,我一定加倍努力,爭(zhēng)取創(chuàng)造佳績(jī)。三個(gè)月的工作生活,我已經(jīng)基本適應(yīng)了這里的一切,并且深深地愛上這份工作,希望領(lǐng)導(dǎo)布置新的任務(wù),我一定不負(fù)眾望,重塑輝煌,如有差錯(cuò),望領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正。
    每日工作計(jì)劃總結(jié)篇四
    一.什么叫日審,日審涵蓋哪些內(nèi)容:
    (一)、對(duì)客房收入的日間審核。
    1、審核房租。
    2、審核夜審匯總表。
    3、復(fù)合各個(gè)營(yíng)業(yè)點(diǎn)交來(lái)帳單、報(bào)表。
    (二)、餐飲、康樂收入的日間審核。
    (三)、制酒店?duì)I業(yè)收入日?qǐng)?bào)表二.概述日審是指進(jìn)一步審核夜審所做的收入報(bào)告,修改入帳,制作正式收入報(bào)告,負(fù)責(zé)與應(yīng)收帳核對(duì)帳目,保證每日收入核數(shù)的真實(shí)性,準(zhǔn)確性。
    夜審在審核收銀員及有關(guān)部門交來(lái)的帳單、報(bào)表的同時(shí)自己也做了一部分帳單、報(bào)表,這些帳單報(bào)表也需要有人審核以免出錯(cuò)。有些營(yíng)業(yè)部門的報(bào)表要到第二天早晨才能交上來(lái)。
    夜審審核不到,需要日審來(lái)審核,酒店的帳單、報(bào)表繁多,出現(xiàn)差錯(cuò)的機(jī)會(huì)比較多,為確保入到會(huì)計(jì)帳冊(cè)的數(shù)據(jù)正確,也需要由日審再重新檢查一次,待確保無(wú)誤后,再記入到各有關(guān)會(huì)計(jì)帳戶里去,同時(shí),日審也是對(duì)夜審工作質(zhì)量的檢查和控制。
    (一)、審核夜間完成的各項(xiàng)報(bào)表、發(fā)現(xiàn)問題立即改正1)審核夜審收入時(shí)報(bào),夜審試算平衡表中的各項(xiàng)收入,檢查夜審的食品,酒水等金額各項(xiàng)劃分是否正確,核對(duì)酒店各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)匯總表、檢查是否存在沒有入帳或錯(cuò)收、漏收的收入。
    2)審核報(bào)表現(xiàn)金收入是否與實(shí)交現(xiàn)金相等。
    3)審核報(bào)表前臺(tái)收入中折扣、沖減、雜項(xiàng)等收入是否符合規(guī)定。
    4)檢查夜審所做的報(bào)表(包括收入報(bào)表、就餐人數(shù)、夜審報(bào)表等)。
    5)檢查夜審所做的房費(fèi)收入、出租率、平均房?jī)r(jià)是否正確。
    2、與出納一起點(diǎn)收收銀員上繳的現(xiàn)金收入,并核對(duì)與收入報(bào)表是否相等。做出長(zhǎng)、短款報(bào)表。
    3、與出納一起不定期檢查各部門備用金。
    4、不定期檢查客房迷你吧酒水?dāng)?shù)量。
    5、每天巡查各收銀點(diǎn),檢查帳單與發(fā)票的使用情況。
    對(duì)客房收入的日間審核。
    1、審核房租前廳接待處的房間狀況報(bào)表、房務(wù)中心的房間狀態(tài)報(bào)告、夜審的房租過(guò)帳報(bào)表三個(gè)報(bào)表必須一致。
    1)由夜審的房租過(guò)帳表與前臺(tái)接待房間營(yíng)業(yè)統(tǒng)計(jì)表進(jìn)行核對(duì)。
    2)由夜審的房租過(guò)帳表與服務(wù)中心房間狀況報(bào)表核對(duì)。
    2、審核夜審匯總表審核匯總表是夜審一夜工作的結(jié)果。日審在匯總編制正式收益報(bào)表并將全部收益按項(xiàng)目記入各會(huì)計(jì)帳之前,還必須核對(duì)這些數(shù)據(jù),以確保入帳數(shù)據(jù)的正確性。
    1)復(fù)核前廳收銀員的帳單、報(bào)表。審核押金等單據(jù)內(nèi)容是否符合規(guī)定,合計(jì)是否正確。
    2)審核現(xiàn)金帳單是否正確,現(xiàn)金支出單據(jù)是否符合規(guī)定。
    3)復(fù)核日用房租收入是否正確。
    4)復(fù)核“沖減、折扣”單據(jù)是否按規(guī)定程序辦理。
    5)復(fù)核信用卡、掛帳、支票結(jié)算帳單是否符合規(guī)定。
    3、復(fù)合其他營(yíng)業(yè)點(diǎn)交來(lái)帳單、報(bào)表。
    1)復(fù)核餐廳住客帳帳單、洗衣部、迷你吧、商嘗服務(wù)中心、各娛樂點(diǎn)交來(lái)的營(yíng)業(yè)報(bào)表及所附單據(jù)。
    2)復(fù)核雜項(xiàng)收益表及所附單據(jù)。
    3)將復(fù)核正確的數(shù)字逐項(xiàng)與匯總表上的項(xiàng)目核對(duì),全部項(xiàng)目核對(duì)后,再核對(duì)借方項(xiàng)目的合計(jì)數(shù)與所屬借方單據(jù)的合計(jì)數(shù),貸方項(xiàng)目合計(jì)數(shù)與所屬貸方單據(jù)的合計(jì)數(shù)。
    4)核對(duì)匯總表余額(今日余額=今日借方發(fā)生數(shù)-今日貸方發(fā)生數(shù)+昨日余額)。
    二、餐飲、康樂收入的日間審核。
    餐飲收入的日間審核主要負(fù)責(zé)三個(gè)方面的工作。一是檢查餐飲收入夜間審核的工作;二是匯總編制酒店?duì)I業(yè)收入報(bào)表;三是控制現(xiàn)金、銀行存款的收進(jìn)。
    審核餐飲收入日?qǐng)?bào)表的各項(xiàng)數(shù)字須與餐單相符。
    1)住客餐廳消費(fèi)單據(jù)應(yīng)與日?qǐng)?bào)表上住客帳欄結(jié)算金額相等,還要與收銀數(shù)據(jù)一致,即與客房收入夜審編制的匯總表中的有關(guān)餐廳數(shù)一致,餐廳掛帳單據(jù)數(shù)額與日?qǐng)?bào)表上掛帳欄的樹額一致,檢查掛帳單有無(wú)賓客簽名。
    2)檢查信用卡、招待帳、結(jié)算單據(jù)是否與餐飲收入日?qǐng)?bào)表上的一致,招待帳是否有經(jīng)辦人員簽署。
    3)核對(duì)食品、飲料、香煙、酒水?dāng)?shù),核對(duì)服務(wù)費(fèi)。每天打印出中餐廳(酒水、香煙、海鮮)大堂吧(食品、酒水、香煙)、桑拿吧(食品、酒水、香煙、售賣品、技師服務(wù)項(xiàng)目)報(bào)表轉(zhuǎn)交成本部。
    4)檢查“餐飲收入日?qǐng)?bào)表”本身有無(wú)計(jì)算錯(cuò)誤,把餐飲收入日?qǐng)?bào)表中各項(xiàng)目、各行、各欄重新加總的驗(yàn)算表中的合計(jì)數(shù),與總計(jì)數(shù)額是否正確。打印出中餐廳營(yíng)業(yè)情況統(tǒng)計(jì)表給中廚房。打印出“每日餐飲/康樂收入報(bào)表”轉(zhuǎn)交成本部。
    三、制酒店?duì)I業(yè)收入日?qǐng)?bào)表將餐飲收入日?qǐng)?bào)表審核出來(lái)的遺漏和錯(cuò)誤修正后,可放的日間審核工作完成后,編制一份正式的酒店收入日?qǐng)?bào)表。
    收入日?qǐng)?bào)表分為客房收益、餐飲收益、康樂收益、其他營(yíng)業(yè)收益四大項(xiàng),有三大特征:今日、本月累計(jì)和去年同期實(shí)際累計(jì)。
    1)檢查帳單號(hào)碼控制表、復(fù)核夜審編制的帳單使用情況匯總表、檢查因打印錯(cuò)誤而作廢的單據(jù),是否有經(jīng)理簽名。
    2)檢查折扣數(shù):檢查折扣帳單有無(wú)貴賓卡號(hào)碼,核對(duì)簽字筆跡、折扣數(shù)是否正確。
    3)核對(duì)現(xiàn)金:出納按照各收銀員交款信封上的金額把現(xiàn)金收妥后,填寫單據(jù)送存銀行,同時(shí)編制總出納收款報(bào)表,并將送存銀行回單及其他單據(jù)附在后面,一并交收核數(shù)審核。
    4)核對(duì)應(yīng)收帳款:審閱應(yīng)收帳款統(tǒng)計(jì)表(有效簽單人、金額、掛帳單位)并匯總轉(zhuǎn)往來(lái)帳,日審應(yīng)定期與應(yīng)收帳核對(duì)帳目,以保證收入核算部的掛帳數(shù)。
    5)核對(duì)餐飲宴請(qǐng)(招待帳):審核宴請(qǐng)(招待帳),簽單人是否有效、金額是否正確、帳單order單是否一致,并做匯總、記錄、備案。審閱經(jīng)理餐報(bào)表(人數(shù)、簽單人)、“宴請(qǐng)”報(bào)表轉(zhuǎn)交成本部。
    6)核對(duì)統(tǒng)計(jì)(康樂部)技師、特業(yè)項(xiàng)目單號(hào)、技師號(hào)、日期、所做的項(xiàng)目?jī)?nèi)容,金額、開單時(shí)間必須與電腦一致,并按類匯總,并做技工、技師工資表。
    7)檢查“晨報(bào)”、(營(yíng)業(yè)收入報(bào)表)、做日審調(diào)整表,“收益總結(jié)表”。
    每日工作計(jì)劃總結(jié)篇五
    見面或量房,那你一定就要結(jié)合雙量方方約定的時(shí)間和地點(diǎn)來(lái)安排自己的行程。最好在約定地自點(diǎn)點(diǎn)附近開展業(yè)務(wù)。
    戶體現(xiàn)出尊敬感。敬。
    3、工作表要隨身攜攜帶,隨時(shí)查看。你不可能每每天都按照工作一絲不變地去工作,但至少工作表能夠去讓你抓住主要讓的工作。
    二、一天時(shí)間安排,僅供參考、,1/111、早會(huì)培訓(xùn)學(xué)習(xí),8,30—9,00,我們建議每個(gè)公司都舉行早會(huì)培建訓(xùn),把業(yè)務(wù)員和經(jīng)理集訓(xùn)中在一起,如果部門較大,也可一以以單開業(yè)務(wù)部門的早會(huì)。早會(huì)會(huì)每天安排一個(gè)主持人,一個(gè)講師,每人輪流做主持人個(gè)和和講師,大家創(chuàng)造一個(gè)內(nèi)部學(xué)習(xí)和培訓(xùn)、人人參與的平學(xué)臺(tái)。早會(huì)臺(tái)時(shí)間不能開得過(guò)長(zhǎng),半個(gè)小時(shí)到,40分鐘就行,內(nèi)容可以循,環(huán)推進(jìn)。
    作,以免人力資源派遣業(yè)務(wù)經(jīng)理以因自己的工作繁忙而耽誤你因的的客戶,與人力資源派遣業(yè)務(wù)務(wù)經(jīng)理溝通做到更好地協(xié)調(diào)與與客戶之間的關(guān)系。
    公司里打電電話,一則方便電話記錄,創(chuàng)造更好的電話溝通環(huán)創(chuàng)。
    境,二二則如果有客戶需要工人,也好及時(shí)與人力資源派遣資也源源部取得聯(lián)系,客戶有新想法法也可直接與人力資源派遣業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)理進(jìn)行溝通。業(yè)務(wù)員要要養(yǎng)成每天跟進(jìn)客戶的習(xí)慣。
    2/114、,12,00—144,00,吃飯加睡午覺。5、到附近工業(yè)區(qū)展開行動(dòng),14,00—17,00,這一段時(shí)間主要用于聯(lián)系系新客戶,培育自己的客戶資資源。當(dāng)然也要根據(jù)實(shí)際情況況,如果附近工業(yè)區(qū)需要工人人,就要提前去附近工業(yè)區(qū),早會(huì)可以不開,電話可以,不打。晚上不回公司的時(shí)間也可可早可晚。
    6、回公司打電話,電18,00—19,000,如果業(yè)務(wù)員搜集到了很多的客戶電話號(hào)碼,我了建議下午建早回公司,在公司給給客戶打業(yè)務(wù)電話,這一段時(shí)間打電話的時(shí)效果最理想。
    7、晚上要進(jìn)行客戶分析。
    一、想辦法制訂每日工工作流程表沒有工作目標(biāo)和每每天時(shí)間安排的人,總是很悠閑,而有了明確的目標(biāo),悠對(duì)對(duì)自己每天時(shí)間安排得比較滿滿的人,是沒有空閑時(shí)間的,每一點(diǎn)時(shí)間都,會(huì)過(guò)得很有意義很有價(jià)值。所以,我們意要養(yǎng)成每天制訂工作要流程表的習(xí)慣。的1、對(duì)家裝業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō),工作表要把第二天員要要辦的事、要見的人放在第一一位,比方說(shuō)和某客戶約好第二天見面或量第房,那你一定就要結(jié)合雙方約定的時(shí)間定和地點(diǎn)來(lái)安排自己的和行程。最好在約定地點(diǎn)附近開展業(yè)最務(wù)務(wù)。
    客戶需要量房,也好及時(shí)與設(shè)計(jì)需部部取得聯(lián)系,客戶有新想法也也可直接與設(shè)計(jì)師進(jìn)行溝通。業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成每天跟進(jìn)客戶戶的習(xí)慣。
    5/11區(qū),早會(huì)可以不開,電話可以不打。晚上回開公司的時(shí)間也可公早可晚,如果小區(qū)客戶下班后較多,就果可以晚回去可5、回公司打電話,電17,00—18,000,如果業(yè)務(wù)員搜集到了很多的客戶電話號(hào)碼,我了建議下午建早回公司,在公司給給客戶打業(yè)務(wù)電話,這一段時(shí)間打電話的時(shí)效果最理想。
    6、晚上要進(jìn)行客戶分析。
    準(zhǔn)備的業(yè)務(wù)務(wù)代表,為什么呢,雖然在銷售的過(guò)程中,受很多銷。
    也許銷售代表的工工作周而復(fù)始,每天重復(fù)著昨天的工作昨內(nèi)容,但是要明白,你每天所面對(duì)的客戶是白不一樣的。海爾不的張瑞敏曾說(shuō)過(guò)這樣一句話,簡(jiǎn)單的事說(shuō)情情重復(fù)做,就能做成不簡(jiǎn)單的事。要讓自己的每一天過(guò)的的的平凡,但不能平庸。
    一個(gè)銷售代表從起床開始到上個(gè)床床休息,這一天都要做哪些事情呢,培訓(xùn)筆記整理如下事,也許對(duì)剛?cè)胄械呐笥延兴鶈⑹尽?BR>    1、上班之前準(zhǔn)備工工作。
    2,和客戶洽談的相關(guān)資料料,如名片、客戶資料、客戶戶記錄、價(jià)格表、電話本、記記錄本、計(jì)算器、商品說(shuō)明書、樣書品、產(chǎn)品照片、產(chǎn)品的廣告以及其它宣傳資料等的。
    3、拜訪前的準(zhǔn)備事項(xiàng)。
    2,要隨時(shí)掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)對(duì)手的銷售情況及一般客戶對(duì)他們對(duì)的評(píng)價(jià),了解同行及相關(guān)產(chǎn)品的最新變動(dòng)及產(chǎn)品相信信息。
    1,有禮貌,清清楚的做好自我介紹,態(tài)度要溫和、不卑要不亢。
    2,要認(rèn)真聽取對(duì)方的講話,并要表示關(guān)心,詢問對(duì)方時(shí),表口氣要平穩(wěn)。氣。
    一筆業(yè)務(wù)做成后,不要急于離去,要和成客戶繼續(xù)交談,客。
    對(duì)工作得失的總結(jié)、意見及建工議議改進(jìn)的方法。
    客戶的意見及建議的如何處理工作感悟及感受。
    1,對(duì)于需要緊急處理或特別,重重要的事情,列入第二天優(yōu)先辦理的事項(xiàng)中。先2,確定定工作重點(diǎn),擬訂初步拜訪路路線,排除不重要的10/11事情。
    售代表來(lái)說(shuō),能否為客戶提供代全方位的服務(wù),將是他能否全成成功銷售的基礎(chǔ)。
    11/11。
    每日工作計(jì)劃總結(jié)篇六
    作為一名小學(xué)教師,班主任這個(gè)名頭名頭小,可是責(zé)任大,班主任的工作說(shuō)小也不小,說(shuō)大不大。記得我上學(xué)的時(shí)候總是很害怕班主任,可是又發(fā)自內(nèi)心的愛班主任老師,盡管每次看到班主任板著臉就嚇的哆嗦,但是看到班主任的臉總是感覺很親切,很和藹,現(xiàn)在想來(lái)就是所謂的“恩威并施”吧!想做一個(gè)讓學(xué)生又愛又怕的老師其實(shí)并非那么簡(jiǎn)單!
    ”理解成了需要板著臉,我當(dāng)時(shí)認(rèn)為一定不能給學(xué)生好臉色看,新官上任三把火,第一天見學(xué)生一定得好好燒燒這把火!這種思想直接導(dǎo)致了我后續(xù)班主任工作舉步難艱,困難重重。學(xué)生都不怎么愿意接納我這個(gè)新班主任,衛(wèi)生總是做的拖拖拉拉,每次放學(xué)都是要不停的整紀(jì)律,導(dǎo)致常常全校最后一個(gè)放學(xué)……第一年做班主任也遇到了家長(zhǎng)的不信任,和家長(zhǎng)溝通少,因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)的缺乏在和家長(zhǎng)溝通的時(shí)候沒有底氣,總是說(shuō)的很泛泛。在不斷的和老教師溝通學(xué)習(xí),以及默默觀察了其他的班主任是如何管理學(xué)生,如何管理班務(wù)的過(guò)程中,通過(guò)自己不斷反思,不斷思考以及實(shí)踐,恍然大悟原來(lái)此嚴(yán)非彼“嚴(yán)”。
    說(shuō)是嚴(yán),其實(shí)是在細(xì)節(jié)上嚴(yán)格要求學(xué)生,把每一項(xiàng)工作細(xì)化,從班務(wù)開始抓細(xì)節(jié),班務(wù)整好了,學(xué)習(xí)上自然會(huì)省心。曾經(jīng)我只是會(huì)不停的告訴學(xué)生要做到什么什么樣,卻忽略了如何做,怎么做!在后來(lái)的班主任工作中,我把工作做細(xì)了。首先在一整套的班級(jí)事務(wù)中先制定一套學(xué)生們都接納的班規(guī),在班會(huì)中同學(xué)們暢所欲言,引導(dǎo)他們發(fā)現(xiàn)班級(jí)的不足,并制定激勵(lì)機(jī)制,用小印章,紅花表開展小組個(gè)人奪星比賽。學(xué)期末根據(jù)紅花的數(shù)量抽獎(jiǎng),小印章作為平時(shí)的積分達(dá)到一定數(shù)量?jī)稉Q紅花和小禮物!就從衛(wèi)生來(lái)說(shuō),每天早上,中午,下午放學(xué)我都親自到教室監(jiān)督,后來(lái)慢慢培養(yǎng)衛(wèi)生監(jiān)督員鍛煉孩子門輔助管理班務(wù)的能力。這些措施包括了上操,做操,路隊(duì),課間活動(dòng),以及學(xué)習(xí)上等等。一個(gè)星期養(yǎng)成一個(gè)好習(xí)慣,慢慢使班級(jí)拉上正軌!
    在和家長(zhǎng)的溝通方面,我不斷讀書,從書本上學(xué)習(xí)如何教育孩子,如何做好班主任,如何和家長(zhǎng)溝通,這些不僅需要耐心,更需要正確的方法!現(xiàn)在的家長(zhǎng)比較年輕,容易接受新思想,對(duì)于國(guó)內(nèi)外一些先進(jìn)的教育理念甚至都有所了解,而他們也是需要老師專業(yè)的指導(dǎo)!和家長(zhǎng)的溝通,大多數(shù)家長(zhǎng)還是愿意心平氣和,喜歡朋友式的交談,也就是老師把學(xué)生當(dāng)作自己的孩子一樣關(guān)心愛護(hù),當(dāng)家長(zhǎng)從老師的語(yǔ)氣中感受的真心為孩子好的時(shí)候,他們會(huì)真心的感激,也會(huì)更配合老師共同做好孩子的教育工作!
    班主任需要一雙慧眼,能夠發(fā)現(xiàn)每個(gè)孩子的閃光點(diǎn);班主任需要一顆愛心,愛每一個(gè)學(xué)生;班主任需要一張巧嘴,哄的了孩子和家長(zhǎng);班主任需要有一架天平,公平公正的對(duì)待每一個(gè)孩子,不偏不倚;班主任需要一雙勤快的腿,多觀察,多留心,多請(qǐng)教;班主任需要一雙“巧手”,呵護(hù)每一個(gè)孩子,努力編織每個(gè)孩子的夢(mèng)想!
    每日工作計(jì)劃總結(jié)篇七
    在年度銷售工作計(jì)劃里我主要將客戶信息劃分為四大類:
    一;對(duì)于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
    二;在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
    三;要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
    四;今年的銷售工作計(jì)劃我對(duì)自己這樣要求:
    1:每周要增加5個(gè)以上的新客戶,還要有5到10個(gè)潛在客戶。
    2:一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
    3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
    4:對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
    5:要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
    6:對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
    7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
    8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是最好的,你是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
    9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
    10:為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成?到?萬(wàn)元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造更多利潤(rùn)。以上就是我這一年的工作計(jì)劃,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
    每日工作計(jì)劃總結(jié)篇八
    各駐地監(jiān)理處、機(jī)關(guān)各科室:
    20xx年我處老干部工作總的要求是:高舉中國(guó)特色社會(huì)主義偉大旗幟,堅(jiān)持以^v^理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,深入學(xué)習(xí)黨的^v^和十七屆四中全會(huì)精神,認(rèn)真落實(shí)老干部政治、生活待遇,深化“雙高期”離休干部管理服務(wù)的重點(diǎn),著力提高管理服務(wù)水平,加強(qiáng)老干部思想政治建設(shè),豐富老干部精神文化生活,提升老干部工作的整體水平為老干部創(chuàng)造幸福、安寧、保持尊嚴(yán)的生活,努力開創(chuàng)工作新局面,為推進(jìn)濱州公路再上新臺(tái)階做出新貢獻(xiàn)。
    尊老敬老是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)。我們要從構(gòu)建和諧社會(huì)的高度重視老干部工作,在干部職工中大力營(yíng)造尊老、撤老、愛老的良好氛圍,牢固樹立“四種觀念”,即老干部始終是黨和國(guó)家寶貴財(cái)富的觀念;老干部是需要采取特殊政策給予關(guān)心照顧的群體的觀念;老干部工作是黨的干部工作重要組成部分的觀念;老干部工作是單位領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)盡的政治責(zé)任的觀念。大力強(qiáng)化“三個(gè)不能忘記”,即不能忘記老干部的歷史功績(jī)和巨大貢獻(xiàn)、不能忘記老干部的優(yōu)良傳統(tǒng)、不能忘記對(duì)老干部的尊重、學(xué)習(xí)、關(guān)心和愛護(hù)的政策。堅(jiān)持在黨委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,形成老干部工作的機(jī)構(gòu)管理,保證老干部工作有人負(fù)責(zé)、有人管事、有經(jīng)費(fèi)保障的局面。健全和完善老干部工作目標(biāo)責(zé)任制,做好老干部工作目標(biāo)責(zé)任制考核工作,提高老干部工作人員政策運(yùn)用能力、管理服務(wù)能力和開拓創(chuàng)新能力。力爭(zhēng)在年內(nèi)召開的全局老干部工作“雙先”表彰大會(huì)上取得好成績(jī)。
    一策”活動(dòng)。學(xué)習(xí)中要堅(jiān)持個(gè)人自學(xué)與定期集中學(xué)習(xí)相結(jié)合,努力提高學(xué)習(xí)效果,引導(dǎo)老干部、老黨員把思想統(tǒng)一到中央、省委、市委和局黨委的要求上來(lái)。
    繼續(xù)抓好老干部的日常思想政治教育,密切同老干部的聯(lián)系,拓寬思想,溝通渠道,及時(shí)了解和掌握老同志們的思想動(dòng)態(tài),用發(fā)展的眼光考慮老干部提出的新情況、新問題,能解決的盡快協(xié)調(diào)有關(guān)部門抓緊落實(shí),一時(shí)不能解決的,要耐心細(xì)致的做好說(shuō)服解釋工作,并且注意發(fā)現(xiàn)傾向性和苗頭性的問題,把問題解決在萌芽狀態(tài),增強(qiáng)做好老干部工作的主動(dòng)性和實(shí)效性;老干部工作需要建章立制的,各單位要根據(jù)實(shí)際情況,在深入調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,逐步建立和完善行之有效的老干部規(guī)章制度。
    以建黨89周年和建局60周年為主題,組織老干部開展形式多樣的慶祝和紀(jì)念活動(dòng)。在保障豐富老干部晚年生活的基礎(chǔ)上,堅(jiān)持改進(jìn)和增加老同志喜聞樂見的活動(dòng)形式,組織他們開展寬松、合理、適合老年身心健康的文體娛樂活動(dòng)。本著“參與面廣、活動(dòng)經(jīng)常、因地制宜、就近就地”的活動(dòng)原則,組織老同志開展益于身心健康的書畫展、保健知識(shí)講座、門球、釣魚、象棋、麻將、撲克等文化體育活動(dòng),為老同志增進(jìn)感情、鍛煉身體、提高生活質(zhì)量創(chuàng)造良好的條件。要進(jìn)一步加強(qiáng)老干部活動(dòng)方面的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),更新完善必要的硬件設(shè)施,做到老年活動(dòng)場(chǎng)所寬裕、設(shè)施完善。
    老同志雖然賦閑,但他們政治立場(chǎng)堅(jiān)定、思想覺悟高、黨風(fēng)強(qiáng)、作風(fēng)好、工作經(jīng)驗(yàn)豐富,要注意研究老同志的優(yōu)勢(shì)和特長(zhǎng),開發(fā)利用好他們的人才資源,充分發(fā)揮老同志不可替代的重要作用,為他們發(fā)揮作用搭建平臺(tái)、提供服務(wù)。要注意發(fā)現(xiàn)和宣傳老同志發(fā)揮作用的先進(jìn)個(gè)人典型,鼓勵(lì)老同志學(xué)習(xí)先進(jìn)、爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn),深入開展老同志“建言獻(xiàn)策”活動(dòng),并與“創(chuàng)建文明行業(yè)、構(gòu)建和諧公路”競(jìng)賽活動(dòng)結(jié)合起來(lái),引導(dǎo)老同志在公路現(xiàn)代化建設(shè)中發(fā)揮積極作用。
    依照《山東省離退休干部黨支部工作暫行規(guī)定》的要求,為進(jìn)一步規(guī)范離退休黨員的組織管理,沒有離退休干部黨支部的單位,年內(nèi)要盡快協(xié)調(diào)組織部門成立離退休干部黨支部,保證離退休黨員退(離)休不退黨,繼續(xù)參加黨的生活,受到組織管理,得到組織關(guān)懷,通過(guò)組織政治理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。老干部工作要以支部組織學(xué)習(xí)、開展活動(dòng)為依托,全面引導(dǎo)并堅(jiān)持老干部閱讀文件、通報(bào)情況、參加會(huì)議、組織重大活動(dòng)、查體、用車以及走訪慰問等制度的落實(shí)。
    離退休黨支部建設(shè)是黨的基層建設(shè)的重要組成部分,離退休黨員的思想和行動(dòng),直接影響公路建設(shè)的發(fā)展和穩(wěn)定。加強(qiáng)老干部黨支部建設(shè)和發(fā)揮離退休黨員的作用,是我處老干部工作的一個(gè)重要課題,要把離退休黨支部建設(shè)和離退休黨員的組織管理納入黨建工作的總體規(guī)劃,切實(shí)加強(qiáng)工作指導(dǎo)。根據(jù)離退休黨員的身體狀況和工作安排,本著便于黨員參加組織生活、便于支部開展活動(dòng)、便于加強(qiáng)教育管理的原則,堅(jiān)持因人、因地制宜,創(chuàng)新組織活動(dòng)方式,進(jìn)一步豐富活動(dòng)內(nèi)容,增強(qiáng)黨支部的凝聚力、吸引力和實(shí)效性。
    在處黨支部的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,要充分發(fā)揮老干部工作領(lǐng)導(dǎo)小組指導(dǎo)、組織和協(xié)調(diào)的作用,主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)抓,分管領(lǐng)導(dǎo)親自抓,負(fù)責(zé)同志靠上抓,進(jìn)一步形成齊抓共管的工作機(jī)制。堅(jiān)持定期召開老干部工作領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議制度,認(rèn)真聽取老干部工作情況匯報(bào)以及老同志的意見和建議,不斷改進(jìn)工作。牢固樹立老干部工作無(wú)小事的思想,要在政策規(guī)定和管理范圍內(nèi),帶著感情,一步一個(gè)腳印地做好老干部工作。對(duì)老干部工作中遇到的特殊困難,要一事一議,特事特辦,認(rèn)真落實(shí)和對(duì)待,對(duì)老干部工作中涉及到政策的一些重大問題,主要領(lǐng)導(dǎo)要親自過(guò)問,組織有關(guān)部門及時(shí)協(xié)調(diào)配合,各負(fù)其責(zé),及時(shí)加以研究解決。一時(shí)解決不了的,要做好耐心細(xì)致的說(shuō)服工作,不要將矛盾激化,把問題擴(kuò)大。
    老干部工作人員要以能力建設(shè)為重點(diǎn),做到政治合格、工作嚴(yán)謹(jǐn)、思想過(guò)硬,要讓老同志信得過(guò)。一是加強(qiáng)尊老意識(shí)。尊老意識(shí)取決于單位領(lǐng)導(dǎo)的尊老程度,只有領(lǐng)導(dǎo)重視,才能很好地落實(shí)老干部的政策和待遇,才能保證離休干部的“兩費(fèi)”的落實(shí)和老干部工作機(jī)制的有效運(yùn)轉(zhuǎn),本著“政治上多關(guān)心、思想上多溝通、生活上多照顧、精神上多關(guān)懷”的原則,使老干部享有保持尊嚴(yán)的晚年。二是老干部工作人員要代表老干部的利益。老干部工作是和諧社會(huì)建設(shè)的一個(gè)重要方面,維護(hù)老干部本身的利益是老干部工作人員的主要職責(zé)。要始終把維護(hù)好、發(fā)展好、實(shí)現(xiàn)好離休干部的根本利益作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),更好地落實(shí)老干部的各項(xiàng)待遇。三是提高對(duì)離退休干部的管理服務(wù)水平。近幾年,隨著退休人員的不斷增加,公路系統(tǒng)進(jìn)入了一個(gè)老齡化加快發(fā)展的時(shí)期,老干部隊(duì)伍的結(jié)構(gòu)發(fā)生了很大的變化。一方面,對(duì)落實(shí)離休干部的“兩項(xiàng)待遇”不能松懈,對(duì)老干部的照顧和服務(wù)也要跟上步伐;另一方面,對(duì)退休干部的管理和服務(wù)要制定相應(yīng)的措施,積極探索創(chuàng)新退休干部的管理服務(wù)工作的新路子。四是轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),拓寬工作思路。老干部工作要加強(qiáng)調(diào)查研究,切實(shí)轉(zhuǎn)變過(guò)去的工作思路和工作模式,要不斷加強(qiáng)老干部政策和相關(guān)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),把研究新情況、解決新問題、探索新路子,作為開創(chuàng)老干部工作新局面的重點(diǎn),用飽滿的政治熱情和尊老的真實(shí)感情,扎扎實(shí)實(shí),周到細(xì)致地做老干部的貼心人,讓領(lǐng)導(dǎo)放心,讓廣大老同志滿意。
    根據(jù)全市統(tǒng)一安排,今年以來(lái),我們大力推進(jìn)崗位練兵、進(jìn)行技能比武活動(dòng),取得了比較好的效果。現(xiàn)總結(jié)如下:
    一、制定實(shí)施方案,召開動(dòng)員大會(huì),確保崗位練兵技能比武有所遵循。為確保崗位練兵技能比武有序進(jìn)行,按照全市要求,結(jié)合本局實(shí)際,制定了崗位練兵技能比武實(shí)施方案,明確了指導(dǎo)思想、基本原則,活動(dòng)內(nèi)容、方法步驟,并成立了領(lǐng)導(dǎo)小組。做到這項(xiàng)工作有組織、有領(lǐng)導(dǎo)、有秩序地進(jìn)行。方案確定后,我們召開動(dòng)員大會(huì),做了全面部署安排。
    二、以服務(wù)商務(wù)科學(xué)發(fā)展為目的,全力推動(dòng)崗位練兵活動(dòng)針對(duì)機(jī)構(gòu)改革后,內(nèi)外貿(mào)融合的新形勢(shì)新需求,確定了今年崗位練兵與業(yè)務(wù)工作完全結(jié)合起來(lái),具體在六個(gè)方面開展工作。
    每日工作計(jì)劃總結(jié)篇九
    生活就像萬(wàn)花筒,班主任的生活則像一個(gè)五味瓶:酸甜苦辣咸,五味俱全。班主任工作的瑣碎與辛勞,每位班主任都有很深的體會(huì)。如果我們沒有一顆真正關(guān)愛他們的心,就很容易流于簡(jiǎn)單化;或者是你的千篇一律,道貌岸然,表面上震住了他們(實(shí)際心里并不服氣);或者就是他們多種多樣,層出不窮的“花樣”,使你疲于奔命。接任高一(3)班班主任工作以來(lái),每周閱讀汪校長(zhǎng)的校長(zhǎng)寄語(yǔ),感慨良多。
    首先感到肩上的擔(dān)子沉重,我覺得要使每個(gè)學(xué)生爭(zhēng)做學(xué)習(xí)的模范,獲得不同程度的成功,有太多的事要做。其次要使學(xué)生在學(xué)習(xí)上取得進(jìn)步,不僅要有良好的班風(fēng),還必須要在班上形成一股強(qiáng)大的凝集力,更要有一種積極向上的精神。那就需要班主任不僅要做好一些常規(guī)工作,更應(yīng)有一顆愛心,責(zé)任心,把自己真正融入學(xué)生中間,多理解信任他們,用自己的榜樣和人格的魅力使他們信服你,愿意把你當(dāng)作他們的好朋友,在你的親切鼓勵(lì)的目光下,發(fā)揮他們最大的潛能來(lái)獲得成功。下面我從三個(gè)方面總結(jié)我的工作:
    一、愛是教育的潤(rùn)滑劑。
    作為一名班主任,要尊重學(xué)生人格,并善于進(jìn)行“心理移位”,設(shè)身處地體察學(xué)生的心理處境,關(guān)心學(xué)生學(xué)習(xí)的細(xì)微變化和點(diǎn)滴進(jìn)步,及時(shí)地加以引導(dǎo),表?yè)P(yáng),鼓勵(lì),使學(xué)生逐漸對(duì)班主任產(chǎn)生一種親切感,安全感。在高一入學(xué)摸底考試中,我班的各項(xiàng)成績(jī)比我預(yù)計(jì)的好,我就抓住這個(gè)時(shí)機(jī),鼓勵(lì)學(xué)生們與高一(4)(理科)班競(jìng)爭(zhēng)。雖然我班是普通班,但我們應(yīng)該有信心與高一(4)班挑戰(zhàn)。我原與同學(xué)們共同努力,打出我們高一(3)的品牌。我的鼓動(dòng)與激勵(lì),喚起了同學(xué)們的信心。我不失時(shí)機(jī)地召開班委會(huì)制定了詳細(xì)的學(xué)習(xí)上比,超,趕,幫的計(jì)劃和每個(gè)學(xué)生的最近發(fā)展目標(biāo)。
    班主任信任學(xué)生,尊重學(xué)生的行動(dòng),喚起他們的自尊心,自信心,也激勵(lì)他們發(fā)奮學(xué)習(xí),戰(zhàn)勝困難,同時(shí)產(chǎn)生強(qiáng)大的內(nèi)在動(dòng)力。相反,如果我不信任,不尊重學(xué)生,尤其在公共場(chǎng)合,哪怕是無(wú)意識(shí)地用羞辱的語(yǔ)言去刺激學(xué)生,在學(xué)生面前,你就失去了教育的基礎(chǔ)和權(quán)力。對(duì)善于做學(xué)生朋友的班主任,有哪個(gè)學(xué)生不喜歡他呢當(dāng)然,朋友關(guān)系并不意味著對(duì)學(xué)生放任自流。要嚴(yán)出于愛,愛寓于嚴(yán),嚴(yán)而不兇,寬而不松,嚴(yán)在當(dāng)嚴(yán)處,寬在當(dāng)寬處,一分嚴(yán)格之水,再摻上九分感情之蜜,才能釀成教育的甘露。
    在班主任的工作中,我深刻的體會(huì)到:班主任應(yīng)該用一顆真誠(chéng)的心去對(duì)待學(xué)生。沒有歧視,沒有偏愛,要有足夠的耐心和寬容心,能夠放得下班主任的“架子”,洗去臉上的“古板”,與他們一起迎接歡笑,一同承受苦惱,這樣才能真正把自己放在學(xué)生的位置上,成為他們中的一員。開學(xué)第3周,我布置學(xué)生寫了一篇周記,題目是《你心目中的班主任》,通過(guò)筆談,我間接了解了學(xué)生的所思所想。誰(shuí)都知道“理解萬(wàn)歲”這個(gè)口號(hào)在當(dāng)今學(xué)生中很受歡迎,這表明當(dāng)今青年學(xué)生渴望與成年人溝通,具有填平代溝的良好愿望。一方面,班主任要把學(xué)生當(dāng)作與自己地位平等的人來(lái)看待,對(duì)待學(xué)生的弱點(diǎn),缺點(diǎn)以至錯(cuò)誤,要給予真誠(chéng),熱情,嚴(yán)肅的批評(píng),教育和幫助,而決不能歧視,諷刺和挖苦,否則就會(huì)傷害學(xué)生的人格和做人的尊嚴(yán)。另一方面,班主任應(yīng)尊重學(xué)生應(yīng)有的權(quán)利,要充分相信學(xué)生,發(fā)揮學(xué)生的創(chuàng)造力和自我管理的能力。班級(jí)各項(xiàng)活動(dòng)要充分放手讓學(xué)生去做,如:主題班會(huì),班干選舉及班級(jí)日常工作都應(yīng)讓學(xué)生自己去籌劃。
    使學(xué)生在工作中學(xué)會(huì)各項(xiàng)技巧,學(xué)會(huì)思考。本學(xué)期的幾次主題班會(huì)我都讓學(xué)生自己去謀劃,學(xué)生們積極性很高,搞得有聲有色,而且達(dá)到了預(yù)定的效果。值日班長(zhǎng)由班委會(huì)成員輪流擔(dān)任,并每月進(jìn)行評(píng)比。在學(xué)生干部工作遇到失敗時(shí),這時(shí)班主任要及時(shí)地表示關(guān)切,理解,伸出熱情之手,幫助學(xué)生排憂解難,分析原因,鼓勵(lì)他們不畏困難。此時(shí)說(shuō)一些鼓勵(lì)的話必然會(huì)獲得獲的良好效應(yīng)。再則,對(duì)一些成績(jī)不是很好的同學(xué)同樣是多給予關(guān)愛。我班李杰是現(xiàn)高二留入我班的學(xué)生,摸底考試位置在倒數(shù)幾位,她的肢體語(yǔ)言告訴我她此時(shí)心里非常難受,很需要?jiǎng)e人的安慰。我及時(shí)與她談心,鼓勵(lì)她一定能甩掉尾巴,同時(shí)與她一起分析她在學(xué)習(xí)中的薄弱點(diǎn),為她制定了有效的學(xué)習(xí)計(jì)劃。第二天,她在周記“摸底考試”的反思中,表示了她的決心和信心。從此,精神面貌煥然一新。在10月份及期中考試的五門學(xué)科考試中,她的總分成績(jī)一躍進(jìn)入班級(jí)中游。并獲得了班級(jí)“學(xué)習(xí)顯著進(jìn)步獎(jiǎng)”。通過(guò)這件事,讓我體會(huì)到了愛的神奇力量,也感受到了“愛是教育的潤(rùn)滑劑”的積極效果。
    二、愛是教育的催化劑。
    每個(gè)人都是希望得到別人的贊揚(yáng)。學(xué)生也是一樣,要知道,學(xué)生是渴望賞識(shí)的,因?yàn)樗拖裆械年?yáng)光,空氣和水一樣,是必不可少的。很難想象一個(gè)成天被挑剔的人,會(huì)不垂頭喪氣,會(huì)有成就感,會(huì)充滿信心。我們要培養(yǎng)的是熱愛生活,勇于實(shí)現(xiàn)自我的人才。我想,還是多給一點(diǎn)笑臉,多給一點(diǎn)贊揚(yáng)吧。鼓勵(lì)學(xué)生的每一個(gè)優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處,讓學(xué)生充滿自信,自我覺醒。當(dāng)然,對(duì)優(yōu)秀的學(xué)生給予賞識(shí)也許不難,而對(duì)那些所謂的“差生”更要多給一些關(guān)愛,賞識(shí),因?yàn)樗麄冃枰膭?lì),更需要信心。一個(gè)信賴的眼神,一個(gè)鼓勵(lì)的微笑,都可能帶來(lái)巨大的效應(yīng)。
    我們應(yīng)當(dāng)時(shí)時(shí)提醒自己,不要嘲諷譏笑學(xué)生,尊重學(xué)生的任何一點(diǎn)成果,這也是對(duì)他的一種無(wú)形的鞭策,我們?cè)诠ぷ髦袘?yīng)及時(shí)地發(fā)現(xiàn)學(xué)生的閃光點(diǎn)予以賞識(shí),鼓勵(lì),使他充滿自信,激起他學(xué)習(xí)的興趣,讓表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)成為走向成功的催化劑。例如,對(duì)于學(xué)習(xí)成績(jī)等各方面都表現(xiàn)很好的學(xué)生,可以經(jīng)常鼓勵(lì)他們應(yīng)向高標(biāo)準(zhǔn)看齊,不要浪費(fèi)了自己這塊好材料。對(duì)于學(xué)習(xí)較差的同學(xué),也不要歧視他們,而是鼓勵(lì)他們盡量爭(zhēng)取多學(xué)一點(diǎn)知識(shí),同時(shí)盡可能發(fā)現(xiàn)他們身上的長(zhǎng)處,充分發(fā)揮他們的特長(zhǎng),只要他們有一點(diǎn)進(jìn)步,就及時(shí)地給予表?yè)P(yáng),使他們不至于覺得自己一無(wú)是處。
    讓每一個(gè)學(xué)生都發(fā)現(xiàn)自己的閃光點(diǎn),對(duì)未來(lái)充滿信心,這是一個(gè)班主任的職責(zé)。開學(xué)初,我為每位學(xué)生設(shè)計(jì)了一份我的成長(zhǎng)記錄表,時(shí)時(shí)記錄他們的閃光的足跡,目的是促使他們多出成績(jī),每月讓他們翻閱一下他們的成長(zhǎng)記錄,從而激發(fā)他們的上進(jìn)心,留給他們很多反思…我注意了同學(xué)們對(duì)這份成長(zhǎng)記錄的反響,可謂有人歡喜有人憂,對(duì)于哪些成績(jī)平平或經(jīng)常開“紅燈”的同學(xué)而言,他們認(rèn)為這是專為優(yōu)秀學(xué)生設(shè)計(jì)的成長(zhǎng)記錄表。他們有這種想法純屬正常。為此我專門召開班委會(huì),討論那些內(nèi)容可寫進(jìn)“記錄”中,經(jīng)過(guò)熱烈討論,大家認(rèn)為應(yīng)該給每個(gè)層面的同學(xué)都有獲得成功的喜悅,于是我在班上了設(shè)立每月學(xué)習(xí)標(biāo)兵獎(jiǎng)和成績(jī)進(jìn)步獎(jiǎng),鼓勵(lì)同學(xué)在不同的起點(diǎn)獲得進(jìn)步和成功。同時(shí)我還設(shè)想設(shè)立多種獎(jiǎng)項(xiàng),給各個(gè)層面的同學(xué)創(chuàng)造成功的機(jī)會(huì),目的在于培養(yǎng)良好的習(xí)慣,促使他們進(jìn)步,獲得成功的喜悅。
    三、愛是教育的粘合劑。
    班主任若真正愛護(hù)學(xué)生,那首先應(yīng)該理解學(xué)生感情,尊重學(xué)生人格,在平等立場(chǎng)上同他們談話,交往,在交往當(dāng)中尋找教育時(shí)機(jī),只要班主任注意調(diào)查研究,摸準(zhǔn)學(xué)生的思想脈搏,掌握學(xué)生心理活動(dòng)規(guī)律,善于捕捉教育時(shí)機(jī),教育工作就會(huì)更加主動(dòng),有效。尤其對(duì)后進(jìn)生來(lái)說(shuō)更為重要。
    捕捉學(xué)生“閃光點(diǎn)”。對(duì)后進(jìn)生來(lái)說(shuō),他們的心靈深處同樣蘊(yùn)藏著進(jìn)取奮發(fā)的心理需要。班主任不能只是被動(dòng)地等待后進(jìn)生的“閃光點(diǎn)”的出現(xiàn),而是應(yīng)主動(dòng)地抓住或創(chuàng)設(shè)條件,誘發(fā)后進(jìn)生的自尊心和榮譽(yù)感,哪怕只是閃電般的那么一瞬間,也往往是后進(jìn)生轉(zhuǎn)化的最佳時(shí)機(jī)。選準(zhǔn)教育時(shí)機(jī)。在教育時(shí)機(jī)未出現(xiàn)時(shí),班主任要耐心等待,當(dāng)最佳教育時(shí)機(jī)到來(lái)時(shí),要抓住契機(jī)進(jìn)行教育,因?yàn)榇藭r(shí)教育學(xué)生,最容易被學(xué)生接受,教育效果最佳。
    如新入班的后進(jìn)生,往往會(huì)有在新環(huán)境中調(diào)整自己的欲望,這是轉(zhuǎn)變后進(jìn)生的大好時(shí)機(jī)。因此要提前做好后進(jìn)生的情況調(diào)查,主動(dòng)而自然地接近他們,從開學(xué)第一天起就關(guān)懷,鼓勵(lì),幫助他們,促使其把調(diào)整自己欲望變?yōu)闋?zhēng)取進(jìn)步的實(shí)際行動(dòng)。某些后進(jìn)生幾經(jīng)努力仍然不能改掉全部缺點(diǎn),而繼續(xù)受到大多數(shù)同學(xué)的冷遇和歧視,心靈會(huì)受到嚴(yán)重創(chuàng)傷。如果這時(shí)班主任熱情關(guān)心和幫助他們,他們就會(huì)感受到溫暖,安慰和鼓勵(lì)而再次振作起來(lái),同時(shí),后進(jìn)生的教育轉(zhuǎn)化工作也會(huì)因此得到新的契機(jī)等等。如何使自己新接任的班在最短的時(shí)間接納自己,并成為他們的知心朋友,這些年來(lái),我總結(jié)出這么幾點(diǎn)體會(huì):
    1、課堂上要多些微笑,在教學(xué)上讓他們感到你很棒。
    師生關(guān)系的和諧程度也能夠從課堂教學(xué)中反映出來(lái)。如果學(xué)生怕答錯(cuò)問題被老師批評(píng)而有話不敢說(shuō),那么這常常是由于教師居高臨下,使學(xué)生產(chǎn)生畏懼心理而造成的,這必然會(huì)妨礙課堂教學(xué)的順利進(jìn)行。如果任課教師在課堂上多一些微笑,多幾句鼓勵(lì)的話語(yǔ),主動(dòng)與學(xué)生多進(jìn)行溝通,堅(jiān)持“無(wú)錯(cuò)原則”,那么,課堂上必然會(huì)出現(xiàn)各抒己見的場(chǎng)面。我給自己提出了要求:要面帶微笑地上每一節(jié)課,不在課堂上批評(píng)學(xué)生,不用過(guò)多的時(shí)間處理不良問題,表?yè)P(yáng)激勵(lì)的語(yǔ)言不離口。這種做法使我和學(xué)生在課堂上關(guān)系融洽了。
    2、遇事要有耐心。
    如果學(xué)生的不恰當(dāng)行為較突出,那么就需要班主任有耐心,付出較大的努力去建立和諧的師生關(guān)系,否則就會(huì)欲速不達(dá)。我班有一個(gè)學(xué)生,在自習(xí)課比較散漫,同學(xué)反應(yīng)很大。幾次教育失敗后我總結(jié)出:對(duì)待這樣的學(xué)生需要根據(jù)他的特點(diǎn),拿出比對(duì)別人更多的耐心。因此,在解決問題時(shí),我盡量讓自己說(shuō)話的語(yǔ)調(diào)輕松自如,首先肯定他的優(yōu)點(diǎn),然后指出他需要改進(jìn)的地方,把講道理變成聊天式的談話,取得了比較好的效果。為了幫助他,我還發(fā)動(dòng)周圍的同學(xué)經(jīng)常督促他,使他感受到生活在溫暖的群體之中……由此可見,班主任要研究學(xué)生心理發(fā)展的特點(diǎn),選擇學(xué)生能夠接受的教育方式對(duì)學(xué)生實(shí)施教育。只有讓學(xué)生樂于接受我們的教育,才能增強(qiáng)教育的實(shí)效性。
    3、以情感投入縮短師生之間的心理距離。
    愛是學(xué)生接受教育的前提。班主任對(duì)學(xué)生懷有真誠(chéng)的感情,學(xué)生才會(huì)“親其師,信其道”,自覺愉快地接受班主任的教誨。只有心心相印,情感交融的教育,才會(huì)引起學(xué)生感情上的共鳴。我班有好幾位外地來(lái)我校就讀的學(xué)生,有的父母不在身邊,初來(lái)上海,很多方面不習(xí)慣。根據(jù)這些情況,我主動(dòng)關(guān)心他們,盡可能給他們提供學(xué)習(xí)和生活上的方便,我真誠(chéng)的關(guān)心和愛護(hù)感動(dòng)了他們,化成了學(xué)習(xí)上的動(dòng)力,愛是教育的粘合劑。在10月月考和期中考試中,這幾個(gè)同學(xué)的成績(jī)都進(jìn)入了班級(jí)的前例。其中有一位同學(xué)摸底考試在年級(jí)是后幾位,經(jīng)過(guò)調(diào)整和各科老師的辛勤勞動(dòng),在期中考試中一躍成為年級(jí)的第3名??芍^一匹“黑馬”。
    從總體上說(shuō),班主任和學(xué)生要建立一種新型關(guān)系,班主任要從“獨(dú)奏者”過(guò)渡到“伴奏者”,要學(xué)會(huì)與科任教師協(xié)調(diào)好關(guān)系,使各科老師發(fā)揮最大的功力,使班級(jí)的整體水平達(dá)到最佳狀態(tài)。同時(shí)善于幫助學(xué)生去發(fā)現(xiàn),探求知識(shí),引導(dǎo)他們而非塑造他們。使他們成為學(xué)習(xí)的主人,成為我們社會(huì)的有用之才。
    每日工作計(jì)劃總結(jié)篇十
    1、準(zhǔn)備好個(gè)人儀容儀表,佩戴工號(hào)牌(等同干部工服)。
    2、查看營(yíng)運(yùn)部交接本(針對(duì)于設(shè)備維修方面)。
    3、打卡上班。
    4、檢查維修間工具是否正常(維修工具)。
    5、檢查維修間設(shè)備是否正常(在維修中的設(shè)備)。
    1、確認(rèn)點(diǎn)歌系統(tǒng)主機(jī)是否正常。
    2、至營(yíng)運(yùn)現(xiàn)場(chǎng)干部了解包廂的音響效果。
    3、檢查所有包廂的麥克風(fēng)是否配齊、無(wú)線麥克風(fēng)電池是否夠用?!苯犹幚怼?BR>    4、檢查所有包廂音響喇叭的位置朝向是否標(biāo)準(zhǔn)?!苯犹幚?。
    5、檢查所有點(diǎn)歌顯示器是否有松動(dòng)、搖晃情況。———直接處理。
    6、檢查所有電視機(jī)是否有波紋,線路是否正常?!苯犹幚?。
    7、檢查所有麥克風(fēng)的線頭是否有松動(dòng)、線路是否正?!苯犹幚?。
    8、檢查每個(gè)包廂的麥克風(fēng)音量是否一致、喇叭是否有異常?!苯犹幚?。
    9、所有相關(guān)設(shè)備的清潔,線路整理工作。
    10、備用麥克風(fēng)10個(gè)(維修好的)放到前臺(tái)。
    11、正常麥克風(fēng)和其它設(shè)備維修。
    12、根據(jù)營(yíng)運(yùn)需求現(xiàn)場(chǎng)調(diào)音。
    13、每天3—5間至包廂填寫意見卡,主詢問音響效果。
    14、保證好維修耗材的安全量。
    15、保管好維修工具的使用(每周盤點(diǎn)一次)采取責(zé)任制,遺失賠償。
    16、把當(dāng)天工作情況詳細(xì)記入檔案(工作日志存放于前臺(tái))。
    1、10:00—12:00為檢查時(shí)間。
    2、12:00—19:00為維修時(shí)間。
    3、其它空閑時(shí)間做設(shè)備清潔和線路整理。
    1、設(shè)備每天檢查1次。
    2、設(shè)備每周盤點(diǎn)1次。每周一向公司遞交盤點(diǎn)報(bào)表。
    3、設(shè)備每周測(cè)試1次。每周三設(shè)備測(cè)試。(店內(nèi)1—2名以上干部到場(chǎng))。
    4、送回廠家維修的`設(shè)備和不能使用的設(shè)備報(bào)備給經(jīng)理確定。
    1、進(jìn)出包廂的禮貌用語(yǔ)。
    2、維修進(jìn)展等交接工作。
    每日工作計(jì)劃總結(jié)篇十一
    第一,在店長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,團(tuán)結(jié)同事,和大家建立一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì):銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本。在以后的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有的導(dǎo)購(gòu)員的主要目標(biāo)。
    第二,熱忱服務(wù),面帶微笑。要以飽滿的熱情面對(duì)每位顧客。注意與客戶的溝通技巧,抓住客戶的購(gòu)買心理,全心全意為顧客服務(wù)。
    營(yíng)業(yè)員除了將服裝展示給顧客,并加以說(shuō)明之外,還要向顧客推薦服裝,以引起顧客的購(gòu)買的興趣。推薦服裝我將運(yùn)用以下方法:
    1、推薦時(shí)要有信心,向顧客推薦服裝時(shí),營(yíng)業(yè)員本身要有信心,才能讓顧客對(duì)服裝有信任感。
    2、適合于顧客的推薦。對(duì)顧客提示商品和進(jìn)行說(shuō)明時(shí),應(yīng)根據(jù)顧客的實(shí)際客觀條件,推薦適合的服裝。
    3、配合手勢(shì)向顧客推薦,將給消費(fèi)者帶來(lái)想象。
    4、配合商品的特征。每類服裝有不同的特征,如功能、設(shè)計(jì)、品質(zhì)等方面的特征,向顧客推薦服裝時(shí),要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征。
    5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時(shí),要想方設(shè)法把話題引到服裝上,同時(shí)注意觀察顧客對(duì)服裝的反映,以便適時(shí)地促成銷售。
    6、準(zhǔn)確地說(shuō)出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。對(duì)顧客進(jìn)行服裝的說(shuō)明與推薦時(shí),要比較各類服裝的不同,準(zhǔn)確地說(shuō)出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。
    第四,養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷自我批評(píng)和提高的習(xí)慣:養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)?zāi)康脑谟谔岣呶易陨淼木C合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)經(jīng)驗(yàn)并能提出自己的看法和建議,把我的銷售能力提高到一個(gè)新的檔次。
    第五,根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù),堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的xx萬(wàn)的營(yíng)業(yè)額任務(wù),和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周、每日,這樣每天都有一個(gè)明確的目標(biāo),做事也比較會(huì)有條理;以每周、每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個(gè)導(dǎo)購(gòu)員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并爭(zhēng)取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。
    每日工作計(jì)劃總結(jié)篇十二
    銷售代表的工作充滿著變化,要能夠靈活的掌握時(shí)間,靈活的去面對(duì)客戶,靈活的運(yùn)用銷售技巧。同時(shí),要分清主次和輕重緩急,道理雖然是這樣,但要知道,這個(gè)世界上不變的就是變化。用規(guī)范的行為準(zhǔn)則要求自己,但不能像繩子一樣拴住自己的手腳,影響了發(fā)揮。
    1)每天帶著最飽滿的工作熱情和自信的態(tài)度上班去,并帶著微笑去迎接一天中碰到的每一位顧客和每一件事務(wù),并以積極高效的態(tài)度去處理好每一件事!
    2)每天早上第一時(shí)間帶領(lǐng)員工和促銷員仔細(xì)檢查好商品價(jià)格標(biāo)價(jià)簽,并及時(shí)更換好變價(jià)標(biāo)簽和保證每物一價(jià),方便顧客選購(gòu)和避免客訴。
    3)安排好員工與促銷員的每天工作任務(wù),并執(zhí)行任何事情都必須按輕重緩急這一原則進(jìn)行處理并在下班前進(jìn)行任務(wù)交接和對(duì)碰到當(dāng)前困難進(jìn)行商榷和溝通。
    4)每天查看和分析營(yíng)業(yè)報(bào)表和昨天銷售明細(xì)清單,并對(duì)某一季節(jié)性商品和敏感性商品進(jìn)行一系列的調(diào)價(jià)讓利活動(dòng),從而更好地吸引到新一批潛在性客流,并跟蹤好每一檔dm商品的訂貨和到貨情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向經(jīng)理反應(yīng)情況,生效當(dāng)天安排好人員和時(shí)間以的陳列效果和的商品陳列在每位顧客眼前,并及時(shí)清退過(guò)檔dm商品數(shù)量和滯銷凍結(jié)商品庫(kù)存。
    5)每天帶領(lǐng)員工和促銷員查看賣場(chǎng)和倉(cāng)庫(kù)衛(wèi)生工作,并合理安排衛(wèi)生區(qū)域,輪流安排員工進(jìn)行檢查和跟進(jìn)。
    6)每個(gè)星期固定有一天要分批對(duì)員工和促銷員進(jìn)行營(yíng)運(yùn)和服務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)工作,并分享店內(nèi)最新八掛信息開展大家在日常生活中有什么不順暢的系列問題開展一些必要心理輔導(dǎo)工作從而激發(fā)起大家的工作熱情和自信。
    1.市場(chǎng)分析,根據(jù)市場(chǎng)容量和個(gè)人能力,客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂八月任務(wù):銷售額10萬(wàn)元。
    2.制定出周計(jì)劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通,確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。
    3.注重績(jī)效管理,對(duì)績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效執(zhí)行、績(jī)效評(píng)估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
    4.目標(biāo)市場(chǎng)定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對(duì)待,加強(qiáng)對(duì)大客戶的溝通與合作,用相同的時(shí)間贏取的市場(chǎng)份額。
    5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí),新產(chǎn)品,為客戶帶來(lái)實(shí)用的資訊,更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識(shí)弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息,達(dá)到多贏。
    6.先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,達(dá)到思想和情感上的交融。
    7.對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的承諾要及時(shí)兌現(xiàn),講誠(chéng)信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
    8.努力保持xxx的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。
    每日工作計(jì)劃總結(jié)篇十三
    計(jì)劃是單位或個(gè)人對(duì)未來(lái)一定時(shí)間內(nèi)要做的工作從目標(biāo)、任務(wù)、要求到措施預(yù)先作出設(shè)計(jì)安排的事務(wù)性文書。
    (一)計(jì)劃的種類
    從性質(zhì)、內(nèi)容、時(shí)間等角度可劃分出不同種類的計(jì)劃。從形式分有以下三種:文件式計(jì)劃,分目標(biāo)、要求、措施、步驟等環(huán)節(jié),寫作嚴(yán)謹(jǐn)具體,內(nèi)容重大并有一定篇幅;條文式計(jì)劃,以列出任務(wù)為主,較少涉及措施、步驟等;表格式計(jì)劃,通常用于項(xiàng)目較多又具共性的內(nèi)容,有時(shí)輔之適當(dāng)文字說(shuō)明,使計(jì)劃簡(jiǎn)潔明了。
    計(jì)劃是個(gè)統(tǒng)稱,像規(guī)劃、綱要、設(shè)想、打算、要點(diǎn)、方案、意見、安排等都是根據(jù)計(jì)劃目標(biāo)遠(yuǎn)近、時(shí)間長(zhǎng)短、內(nèi)容詳略等差異而確定的名稱。
    規(guī)劃是一種時(shí)間跨度長(zhǎng)(三年以上),范圍廣,內(nèi)容較為概括的計(jì)劃。例:《××市城市建設(shè)總體規(guī)劃》。
    綱要和規(guī)劃相同,它們都是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)根據(jù)戰(zhàn)略方針,為實(shí)現(xiàn)總體目標(biāo)對(duì)某個(gè)地區(qū)或某一事項(xiàng)作出長(zhǎng)遠(yuǎn)部署。不同的是綱要比規(guī)劃更為原則和概括,一般只對(duì)工作方向、目標(biāo)提出綱領(lǐng)式要求和指導(dǎo)性措施。例:《××市20xx年經(jīng)濟(jì)發(fā)展綱要》。
    設(shè)想是一種粗線條的、初步的、預(yù)備性的非正式計(jì)劃。相對(duì)來(lái)講,其適用時(shí)限較長(zhǎng)。例:《××市拓展就業(yè)安置門路的設(shè)想》。
    打算也是一種粗線條的、其想法不太成熟的非正式計(jì)劃。相對(duì)設(shè)想,它的內(nèi)容范圍不大且考慮近期要做的。例《××學(xué)校爭(zhēng)創(chuàng)文明校園的打算》。
    要點(diǎn)是將計(jì)劃的主要內(nèi)容擇要摘編,使之簡(jiǎn)明突出,它適用于時(shí)間相對(duì)較短的計(jì)劃。例:《××局19××年工作要點(diǎn)》。
    方案從目的、要求、方式、方法、進(jìn)度等都部署具體周密有很強(qiáng)可操作性的計(jì)劃。方案一般適合專項(xiàng)性工作,其實(shí)施往往須經(jīng)上級(jí)批準(zhǔn)。例:《××市住房分配制度改革實(shí)施方案》 。
    意見屬粗線條計(jì)劃,它適用于上級(jí)向下級(jí)布置工作任務(wù)并提供基本的思路、方法,交待政策,提出要求等。例:《××公司關(guān)于下屬企業(yè)19××年扭虧增盈全面提高經(jīng)濟(jì)效益的意見》。
    安排是短期內(nèi)要做的,且范圍不大、內(nèi)容單一、布置具體的一類計(jì)劃。例:《××系第×周工作安排》。
    (二)計(jì)劃的寫法
    1、標(biāo)題?計(jì)劃標(biāo)題一般由四個(gè)部分組成:計(jì)劃的制訂單位名稱、適用時(shí)間、內(nèi)容性質(zhì)及計(jì)劃名稱。視計(jì)劃文本的成熟程度,有可能出現(xiàn)第五個(gè)部分,即在標(biāo)題尾部加括號(hào)注明:草案、初稿、征求意見稿、送審稿等。如《××市19××年再就業(yè)工程實(shí)施方案(討論稿)》。
    2、引言?計(jì)劃通常有一個(gè)“前言”段落,主要點(diǎn)明制訂計(jì)劃的指導(dǎo)思想和對(duì)基本情況的說(shuō)明分析。前言文字力求簡(jiǎn)明,以講清制訂本計(jì)劃的必要性、執(zhí)行計(jì)劃的可行性為要,應(yīng)力戒套話、空話。
    3、主體?如果說(shuō)引言回答了“為什么做”的問題,那么主體要回答“做什么”、“怎么做”、“何時(shí)做”等問題。
    目標(biāo)與任務(wù)首先要明確指出總目標(biāo)和基本任務(wù),隨后應(yīng)根據(jù)實(shí)際內(nèi)容進(jìn)一步詳細(xì)、具體地寫出任務(wù)的數(shù)量、質(zhì)量指標(biāo)。必要時(shí)再將各項(xiàng)指標(biāo)定質(zhì)、定量分解,以求讓總目標(biāo)、總?cè)蝿?wù)具體化、明確化。
    辦法與措施以什么方法,用什么措施確保完成任務(wù)實(shí)現(xiàn)目標(biāo),這是有關(guān)計(jì)劃可操作性的關(guān)鍵一環(huán)。所謂有辦法、有措施就是對(duì)完成計(jì)劃須動(dòng)員哪些力量,創(chuàng)造哪些條件,排除哪些困難,采取哪些手段,通過(guò)哪些途徑等心中有數(shù)。這既需要熟悉實(shí)際工作,又需要有預(yù)見性,而關(guān)鍵在于有實(shí)事求是的精神。唯有這般,制訂的措施、辦法才是具體的,切實(shí)可行的。
    時(shí)限與步驟工作有先后、主次、緩急之分,進(jìn)程又有一定的階段性,為此在計(jì)劃中針對(duì)具體情況應(yīng)事先規(guī)劃好操作的步驟、各項(xiàng)工作的完成時(shí)限及責(zé)任人。這樣才能職責(zé)明確、操作有序,執(zhí)行無(wú)誤。
    4、落款?在正文右下方署名署時(shí)即可。
    每日工作計(jì)劃總結(jié)篇十四
    以xx精神為動(dòng)力,以鄧董理論和馮總重要思想為指針,全面貫徹公司的“務(wù)實(shí)”方針,以經(jīng)銷為龍頭,以品質(zhì)保證為基本依托,以開發(fā)商、設(shè)計(jì)院為突破口,以商業(yè)信譽(yù)為保障,進(jìn)一步提高服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、品牌意識(shí),致力于推進(jìn)天津建筑市場(chǎng),推進(jìn)我公司品牌的突破性進(jìn)展,促進(jìn)全市建筑質(zhì)量的提高。
    1、抓好培訓(xùn)——著眼司本,突出骨干,整體提高。
    2、老和潛在客戶——經(jīng)常聯(lián)系,節(jié)假日送一些祝福留下好印象方便以后開展工作。
    3、開發(fā)新客戶——不斷從各種渠道快速挖掘,積極推廣公司品牌形象。
    4、周、月總結(jié)——每周一小結(jié),每月一大結(jié)。
    1、堅(jiān)定信念。
    靜下心,快速、融入、學(xué)習(xí)、進(jìn)步。先做自己該做的,后做自己想做的。
    2、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素養(yǎng)。
    加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)實(shí)踐水泥基滲透結(jié)晶性能優(yōu)勢(shì)與施工要點(diǎn),學(xué)習(xí)商業(yè)運(yùn)作,認(rèn)真貫徹公司“務(wù)實(shí)”的方針,熟悉本行業(yè)各公司,學(xué)習(xí)各地先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。利用網(wǎng)絡(luò)媒體及手中的報(bào)刊雜志、業(yè)務(wù)專著,認(rèn)真加強(qiáng)學(xué)習(xí)、 研究,及時(shí)掌握市場(chǎng)發(fā)展的動(dòng)態(tài)和趨勢(shì),時(shí)刻站在學(xué)建筑領(lǐng)域的前沿陣地。
    3、客戶資源,全面跟蹤和開發(fā)。
    對(duì)于老客戶,要保持關(guān)系。潛在客戶,重點(diǎn)挖掘,舍得花精力。在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種渠道快速開發(fā)新客戶,積極推廣公司產(chǎn)品、建立良好的品牌形象。
    4、商業(yè)運(yùn)作
    找對(duì)人,說(shuō)對(duì)話,辦對(duì)事。善于分析,放開手腳,敢于表態(tài)!
    5、走精干、高效路線
    做到嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)、高效,不折騰。不要貪多,做精做透很重要,碰到一個(gè)強(qiáng)大的對(duì)手或者榜樣的時(shí)候,我們應(yīng)該做的是去彌補(bǔ)它而不是挑戰(zhàn)它。
    每日工作計(jì)劃總結(jié)篇十五
    首先我們?cè)谏习嘀氨仨氁龊脺?zhǔn)備的工作,我們要有一個(gè)規(guī)定的起床時(shí)間告訴自己新的一天已經(jīng)來(lái)臨了,這一天必須要充滿活力的去工作,準(zhǔn)備好銷售必備物品是不是都帶齊了。
    在上班的時(shí)候必須熱情的和周圍的人打招呼,如果可能的話,看一看當(dāng)天的報(bào)紙或者是新聞,最好提前半個(gè)小時(shí)來(lái)到公司,主動(dòng)參加一下公司工作之前的少數(shù)活動(dòng),告訴自己要有一個(gè)好的心態(tài)。
    到公司后就要立刻去打卡,跟負(fù)責(zé)人說(shuō)一下今天的工作計(jì)劃以及確定一下今天的銷售目標(biāo)以及重點(diǎn),并且詳細(xì)的規(guī)劃好今天拜訪的路線,計(jì)劃的越詳細(xì)就不會(huì)出岔子,出門之前跟拜訪的電話事先聯(lián)絡(luò)一下,并且檢查一下關(guān)于銷售的工具有沒有帶好。
    我們要隨時(shí)隨刻掌握好競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)顧客的了解情況,以及客戶對(duì)這些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有哪些評(píng)價(jià),看一下客戶想要在誰(shuí)那里購(gòu)買東西,想辦法去接近競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,準(zhǔn)備好交談的話題之后,要有一個(gè)良好的心理準(zhǔn)備。
    見到顧客之后,必須要有禮貌的問好態(tài)度,必須要好一些,認(rèn)真看著對(duì)方的.眼睛,聽對(duì)方講話,時(shí)不時(shí)的關(guān)心對(duì)方,口氣要好一些,想要抓住顧客的心必須要有信心,有一個(gè)好的態(tài)度,不管聊天內(nèi)容是什么都要面對(duì)微笑,千萬(wàn)不要跟顧客發(fā)生激烈的爭(zhēng)吵,告訴顧客一些肯定的回答話語(yǔ)。
    見到顧客之后首先先問候一下,如果對(duì)方喜歡抽煙的話,一定要把煙浸上去,贈(zèng)送禮品的同學(xué)適當(dāng)?shù)牧牧奶?,進(jìn)一步的去跟顧客聊天,讓他對(duì)產(chǎn)品有興趣,告訴顧客產(chǎn)品能夠給他帶來(lái)哪些好處,如果簽訂合同之后,一定讓顧客盡快的訂購(gòu)收尾款之后,如果等到業(yè)務(wù)完成了,千萬(wàn)不要著急走,繼續(xù)跟顧客交談,一種長(zhǎng)期的合作關(guān)系,還可以為他提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
    下班之后總結(jié)一下今天的業(yè)務(wù)報(bào)表,看一下有沒有開業(yè)務(wù)的必要,有沒有規(guī)劃性的完成任務(wù),每天寫出一篇營(yíng)銷日記總結(jié)方法的同時(shí),還要對(duì)顧客抱怨及時(shí)的處理,好及時(shí)的報(bào)告給上級(jí)主管。
    每日工作計(jì)劃總結(jié)篇十六
    打開旺旺回復(fù)買家的留言及給買家回復(fù)評(píng)價(jià),同時(shí)要學(xué)會(huì)利用回評(píng)對(duì)我們的商品做宣傳。
    每天熟悉新上架的產(chǎn)品質(zhì)地和款式價(jià)格及顏色等相關(guān)信息。
    主動(dòng)更新所工作店鋪的櫥窗推薦,一定要把所有櫥窗位推薦滿,一般推薦時(shí)間分為上午和下午或晚上(上午更新時(shí)間9:00—11:00下午13:00-17:00晚上19:00—20:30),在推薦時(shí)一定要選快下架的產(chǎn)品推,推薦產(chǎn)品時(shí)要注意選擇款式突出,物廉價(jià)美、量多的。
    以前我們弄淘寶的時(shí)候都是選擇上架7天,然后7天后自動(dòng)下架,我們?cè)偈謩?dòng)上架。還有上架14天的選項(xiàng),但一般都是選7天?,F(xiàn)在淘寶會(huì)自動(dòng)上架已到期的寶貝,給你截個(gè)圖,一般都選7天。
    從你發(fā)布寶貝開始計(jì)算下架時(shí)間,比如你周一10點(diǎn)發(fā)布了一件寶貝,選擇了7天,那下架時(shí)間就是下周一的10點(diǎn)。
    (咱們天貓商城店鋪目前不需要陳濤負(fù)責(zé)這個(gè),如果是c店就需要了)。
    主動(dòng)查看前一天買家已付未還未發(fā)貨的定單,查清未發(fā)貨原由,及時(shí)跟進(jìn)幫買家發(fā)貨事宜。
    每天工作中遇到的疑難問題需及時(shí)上報(bào)主管解決。
    遇到買家交易成功可主動(dòng)推薦活動(dòng)和主打,新上的產(chǎn)品,搭配促銷。
    買家付款后提醒對(duì)方:我們會(huì)及時(shí)幫您發(fā)貨,您收到貨后若有問題,請(qǐng)您及時(shí)聯(lián)系我們,我們會(huì)及時(shí)幫您解決問題,若沒有問題請(qǐng)您及時(shí)確認(rèn)訂單和給我們好評(píng)喔!
    在銷售過(guò)程中遇到有單品或者頁(yè)面描述有問題可及時(shí)反映給主管找相關(guān)人員處理。
    回訪近期收到貨的客戶是否對(duì)我們的一切都滿意(每日訪問之前收到貨的買家,旺旺在線的客戶)。
    每天所工作店鋪的退款統(tǒng)計(jì)并制成報(bào)表形式,需注明退款原由。由當(dāng)天晚班人員負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)。
    做好每天與買家溝通交流中所遇到的客戶中意包包尺寸顏色大小等信息,整理成檔,以便有其他買家詢問讓給意見時(shí),客服人員可以專業(yè)快速給買家提供正確的意見。
    每天各買家成功付款后提醒對(duì)方我們會(huì)及時(shí)幫他發(fā)貨,您收到貨后若有問題,請(qǐng)您及時(shí)聯(lián)系我們,我們會(huì)及時(shí)幫您解決問題,若沒有問題請(qǐng)您及時(shí)確認(rèn)訂單和給我們好評(píng)喔!
    每天至少花一個(gè)半小時(shí)的時(shí)間去淘寶社區(qū)看看,學(xué)習(xí)與交流賣家心得,用心回復(fù)淘友的帖子,學(xué)習(xí)人家精華帖是怎么樣寫出來(lái)的,參考參考,社區(qū)內(nèi)有什么活動(dòng)一定要要馬上報(bào)名參加,人氣始終是網(wǎng)絡(luò)店鋪火暴的主要推手。每天去淘寶社區(qū)發(fā)帖子或者用主旺旺跟帖,帖子的內(nèi)容可以介紹店鋪活動(dòng),新款上架及對(duì)于新款的介紹和用衣服搭配方案(一天能回20個(gè)貼)。
    每天能堅(jiān)持寫一篇原創(chuàng)帖。不要多,但一定要精。因?yàn)榫A帖帶來(lái)的流量是數(shù)以萬(wàn)計(jì)的,一但帖子加精,那么店鋪不愁沒流量,有了流量就會(huì)有成交量。
    網(wǎng)絡(luò)客服人員要學(xué)會(huì)廣撒網(wǎng)??蛻舨皇堑壬祥T的,要主動(dòng)去尋找,且要有針對(duì)性的去找,多去一些購(gòu)物群等宣傳自己的店鋪。淘寶打聽、各大搜索引擎網(wǎng)站也是一個(gè)必去的地方,哪里有很多人在求購(gòu)東西或交流經(jīng)驗(yàn),如果剛巧有求購(gòu)你店鋪的相關(guān)產(chǎn)品可做及時(shí)推薦,也會(huì)大大的增加店鋪人流量喲!
    要想把淘寶做大做強(qiáng),光靠淘寶是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,必須在外面尋找更多的客戶,去各大論壇,去發(fā)貼宣傳,讓店鋪的廣告遍地開花,時(shí)間長(zhǎng)了效果也是非常明顯的。
    加幫派、群,可以合理的利用群或幫派的宣傳度來(lái)宣傳我們的產(chǎn)品。
    這樣活動(dòng)范圍也變大了。宣傳自然更到位。
    總之淘寶店生意,貴在堅(jiān)持。不要抱怨,不要心急。做好客服工作,要腳踏實(shí)地。心態(tài)要好。要有信心。
    精選每日一簽早安心語(yǔ)匯編40條。
    有關(guān)每日一簽早安心語(yǔ)語(yǔ)錄匯編50條。
    常用每日一句早安心語(yǔ)語(yǔ)錄匯編31句。
    簡(jiǎn)潔的每日一句早安心語(yǔ)匯編68句。
    每日工作計(jì)劃總結(jié)篇十七
    xxxxxx有限公司編制:
    批準(zhǔn):
    部門目標(biāo)及任務(wù)。
    (一)工作目標(biāo)。
    1、供貨及時(shí)性:到貨及時(shí)率達(dá)100%。
    2、采購(gòu)成本控制:平均單臺(tái)采購(gòu)成本降價(jià)率9.6%,爭(zhēng)取12%。
    3、合同簽訂率:年度供貨合同簽訂率98%。
    60%以上通過(guò)iso9000認(rèn)證,確保11年配套廠家達(dá)220家以上。
    5、隊(duì)伍建設(shè):培育一支廉潔奉公,專業(yè)精通,積極向上、忠于企業(yè)、具體凝聚。
    力、戰(zhàn)斗力的采購(gòu)隊(duì)伍。
    (二)主要工作任務(wù)。
    1、配套網(wǎng)絡(luò)建設(shè):配合項(xiàng)目部做好供方考評(píng)工作,達(dá)到有效控制降低采購(gòu)成本、提高產(chǎn)品質(zhì)量的目的。
    2、采購(gòu)內(nèi)部管理:進(jìn)一步完善采購(gòu)管理程序,加強(qiáng)工作流程的執(zhí)行力度,明確崗位職責(zé),促進(jìn)采購(gòu)各環(huán)節(jié)間的互相監(jiān)督作用,確保整個(gè)采購(gòu)過(guò)程得以正常有效運(yùn)行。
    每日工作計(jì)劃總結(jié)篇十八
    沒有工作目標(biāo)和每天時(shí)間安排的人,總是很悠閑,而有了明確的目標(biāo),對(duì)自己每天時(shí)間安排得比較滿的人,是沒有空閑時(shí)間的,每一點(diǎn)時(shí)間都會(huì)過(guò)得很有意義很有價(jià)值。所以,我們要養(yǎng)成每天制訂工作流程表的習(xí)慣。
    1、對(duì)人力資源派遣業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō),工作表要把第二天要辦的事、要見的人放在第一位,比方說(shuō)和某客戶約好第二天見面或量房,那你一定就要結(jié)合雙方約定的時(shí)間和地點(diǎn)來(lái)安排自己的行程。在約定地點(diǎn)附近開展業(yè)務(wù)。
    2、工作表要學(xué)會(huì)預(yù)留出一段時(shí)間,不能把時(shí)間計(jì)算得很緊張。比方說(shuō),原定計(jì)劃上午在附近工業(yè)區(qū)做業(yè)務(wù),下午2:00去見一個(gè)客戶,中間有半個(gè)小時(shí)的車程,而你就不能將時(shí)間排到下午1:30分才行動(dòng),至少應(yīng)該留出半個(gè)小時(shí)的空隙,一則防止路上有意外,二則提前到場(chǎng)等待客戶,給客戶體現(xiàn)出尊敬感。
    3、工作表要隨身攜帶,隨時(shí)查看。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作,但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。
    我們建議每個(gè)公司都舉行早會(huì)培訓(xùn),把業(yè)務(wù)員和經(jīng)理集中在一起,如果部門較大,也可以單開業(yè)務(wù)部門的早會(huì)。早會(huì)每天安排一個(gè)主持人,一個(gè)講師,每人輪流做主持人和講師,大家創(chuàng)造一個(gè)內(nèi)部學(xué)習(xí)和培訓(xùn)、人人參與的平臺(tái)。早會(huì)時(shí)間不能開得過(guò)長(zhǎng),半個(gè)小時(shí)到40分鐘就行,內(nèi)容可以循環(huán)推進(jìn)。
    業(yè)務(wù)員參加完早會(huì)培訓(xùn)以后,要與經(jīng)理進(jìn)行單獨(dú)溝通,業(yè)務(wù)員可以將客戶的新消息、新要求、新想法向人力資源派遣業(yè)務(wù)經(jīng)理匯報(bào),同時(shí)也要督促人力資源派遣業(yè)務(wù)經(jīng)理的工作,以免人力資源派遣業(yè)務(wù)經(jīng)理因自己的工作繁忙而耽誤你的客戶,與人力資源派遣業(yè)務(wù)經(jīng)理溝通做到更好地協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系。
    與人力資源派遣業(yè)務(wù)經(jīng)理溝通以后,業(yè)務(wù)員要對(duì)客戶進(jìn)行電話拜訪或電話跟進(jìn),一般來(lái)說(shuō),到了十點(diǎn)以后,客戶也過(guò)了上班初的忙碌期了,打電話正是好時(shí)候。業(yè)務(wù)員在公司里打電話,一則方便電話記錄,創(chuàng)造更好的電話溝通環(huán)境,二則如果有客戶需要工人,也好及時(shí)與人力資源派遣資源部取得聯(lián)系,客戶有新想法也可直接與人力資源派遣業(yè)務(wù)經(jīng)理進(jìn)行溝通。業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成每天跟進(jìn)客戶的習(xí)慣。
    這一段時(shí)間主要用于聯(lián)系新客戶,培育自己的客戶資源。當(dāng)然也要根據(jù)實(shí)際情況,如果附近工業(yè)區(qū)需要工人,就要提前去附近工業(yè)區(qū),早會(huì)可以不開,電話可以不打。晚上回公司的時(shí)間也可早可晚。
    如果業(yè)務(wù)員搜集到了很多的客戶電話號(hào)碼,我建議下午早回公司,在公司給客戶打業(yè)務(wù)電話,這一段時(shí)間打電話的效果最理想。
    業(yè)務(wù)員晚上下班后,要養(yǎng)成對(duì)自己白天所聯(lián)系的客戶進(jìn)行分析的習(xí)慣,可以結(jié)合公司推出的《客戶分析表》,只有對(duì)客戶進(jìn)行準(zhǔn)確分析定位,才能找到與客戶進(jìn)行更好溝通的技巧和突破點(diǎn)。第二天早上,要將客戶分析的內(nèi)容與人力資源派遣業(yè)務(wù)經(jīng)理或主管進(jìn)行溝通。
    希望你每天都能在自己的名單上增加新的人員,將客戶信息和新結(jié)將近朋友的信息,完整地進(jìn)行登記,每天增長(zhǎng)的名單,就是你業(yè)績(jī)持續(xù)增長(zhǎng)的法門。