方案的成功與否取決于執(zhí)行者的能力和執(zhí)行的合理性,因此制定方案時需要考慮實際可行性。在制定方案之前,我們首先需要明確問題的性質(zhì)和范圍,了解問題的具體情況和背景。通過借鑒他人成功的方案,可以幫助我們省去一些摸索的過程。
營銷人員培訓方案篇一
經(jīng)過我一年多接觸,最近幾天我一直在思考,通過網(wǎng)絡結(jié)合實際于是我提出以下方案,希望能對公司的招生工作有所幫助。
一、尋找市場微空白帶,或者繼而模仿。
1、與該區(qū)域內(nèi)的中小學校取得聯(lián)系,和各校英語教研組組長達成一致,開展英語課試講、快樂英語角、英語提高計劃等一系列活動;當然,若能以提成等方式說服英語老師在課堂上公開向?qū)W生推薦英語培訓,則效果更好。
2、對該區(qū)域內(nèi)中小學生中特別具有新聞價值的群體或個人(如特困農(nóng)民工子弟、烈士子女、失足少年、身殘志堅的“三好生”等)予以特別培訓,禮品贈送,文具贈送,并尋求有關(guān)媒體予以報道。
二、充分利用學校與社區(qū)平臺,在老師、學生與家長心中樹立貴校的良好形象:
1、典型示范:
與部分社區(qū)、中小學進行合作,從中選擇部分孩子(每個社區(qū)、學校限定名額)參加英語集中培訓營(1—2天時間)——孩子是最眼饞的,看到同校的、家門口的參加了英語培訓的孩子回來一副眉飛色舞的樣子,自然也忍不住想?yún)⑴c其中。
2、提供贈品:
3、附帶培訓:
貴校可在不同的時期,針對學生的特不同需要,打出極具誘惑力的宣傳口號。
比如,對于寒假參加英語培訓的同學,貴校將派富有經(jīng)驗的資深教師幫助學生完成全部的寒假作業(yè)(或寒假作業(yè)中的英語部分);對于除英語外某一門嚴重偏科的同學,貴??膳扇司推频哪情T為其單獨輔導三次,等等。
4、因時制宜:
選擇一些特定的時期(如家長會、運動會、節(jié)日慶?;顒拥?,開展特別宣傳活動。
三、借助社會其他資源,開展貴校英語培訓招生:
1。與相關(guān)媒體合作,聯(lián)合開展大型英語演講比賽、朗誦比賽、歌曲比賽,等等。可分為“兒童組”和“少年組”;具體操作借鑒“超女快男”模式,初賽、復賽、10進7、7進5、5進3,最終選出“英語小超人”一名。
2、孩子是家里的寶貝,而最重視孩子學習成績的是年輕的媽媽們。因此,可以在大型商場前設點進行貴校英語培訓宣傳;甚至與當?shù)匕最I媽媽常常光顧的服裝城、化妝品專柜等開展合作——媽媽在這里買化妝品/衣服若超過一定限額,其寶寶參加貴校英語培訓即可享受相應優(yōu)惠。
4、在當?shù)毓珗@內(nèi)設立展臺,并在周末和節(jié)假日于公園內(nèi)設立招生宣傳點。
誠開教育招生策劃當下英語培訓機構(gòu)繁多,作為一個名氣尚不夠響的英語工作室,要想從中分得一杯羹,只能劍走偏鋒,在傳統(tǒng)思維方式與營銷手段之外尋找新的市場突破口?;诖耍姨岢鲆韵路桨?,希望能對貴機構(gòu)的招生工作有所幫助。
一、尋找市場空白帶,避開與強勢對手的正面競爭:
一般來講,重要的英語培訓機構(gòu)均分布在城市的繁華地帶,主要面向城市里的學生招生,而對城郊結(jié)合地帶重視不夠。事實上,由于近年來國家征用大量土地,以及城市化進程加快等原因,農(nóng)民,尤其是城市周邊地區(qū)的農(nóng)民生活水平飛速提高,對子女的期望值也相應增加。因此,我建議貴機構(gòu)可嘗試避開競爭對手的正面火力,在當?shù)剌^富裕的城郊結(jié)合區(qū)域展開充分的招生宣傳。具體來說:
1、在當?shù)剌^為富裕的城郊結(jié)合區(qū)域設立報名宣傳點,若有條件可就地設立專門的面向當?shù)刂行W生的文化培訓班(這樣學生就不用坐十幾站的車到城市中心來上課,家長們也不用為擔心孩子的安全而操心);或者開設接送學生的專用面包車,也能起到上述效果。
2、與該區(qū)域內(nèi)的中小學校取得聯(lián)系,和各校英語教研組組長達成一致,開展英語課試講、快樂英語角、英語提高計劃等一系列活動;當然,若能以提成等方式說服英語老師在課堂上公開向?qū)W生推薦英語培訓,則效果更好。
3、對該區(qū)域內(nèi)中小學生中特別具有新聞價值的群體或個人(如特困農(nóng)民工子弟、烈士子女、失足少年、身殘志堅的“三好生”等)予以特別培訓,并尋求有關(guān)媒體予以報道。
二、充分利用學校與社區(qū)平臺,在老師、學生與家長心中樹立貴校的良好形象:
注:這里的學校與第一部分不同,泛指貴機構(gòu)所在地的所有中小學。
1、典型示范:與部分社區(qū)、中小學進行合作,從中選擇部分孩子(每個社區(qū)、學校限定名額)參加英語集中培訓營(1—2天時間)——孩子是最眼饞的,看到同校的、家門口的參加了英語培訓的孩子回來一副眉飛色舞的樣子,自然也忍不住想?yún)⑴c其中。
2、提供贈品:
個人認為在校門口發(fā)傳單這種方式成功率很低,倒不如選擇一些學校,上門派發(fā)有特殊意義的贈品——如英語作業(yè)本(封面和扉頁有貴校的logo與廣告)、圣誕節(jié)賀卡、新年明信片(巧妙地加入貴校的廣告與祝福)、貴校給家長的慰問信,等等。
3、附帶培訓:貴??稍诓煌臅r期,針對學生的特不同需要,打出極具誘惑力的宣傳口號。比如,對于寒假參加英語培訓的同學,貴校將派富有經(jīng)驗的資深教師幫助學生完成全部的寒假作業(yè)(或寒假作業(yè)中的英語部分);對于除英語外某一門嚴重偏科的同學,貴校可派人就偏科的那門為其單獨輔導三次,等等。
4、因時制宜:
選擇一些特定的時期(如家長會、運動會、節(jié)日慶?;顒拥?,開展特別宣傳活動。
三、借助社會其他資源,開展貴校英語培訓招生:
1、借助兒童影樓、兒童服裝店、文具店的資源,開展招生宣傳。如:在某某兒童影樓攝影,參加貴校英語培訓,可享受八折優(yōu)惠,等等。反之亦可實施。
2、與相關(guān)媒體合作,聯(lián)合開展大型英語演講比賽、朗誦比賽、歌曲比賽,等等??煞譃椤皟和M”和“少年組”;具體操作借鑒“超女快男”模式,初賽、復賽、10進7、7進5、5進3,最終選出“英語小超人”一名。
3、孩子是家里的寶貝,而最重視孩子學習成績的是年輕的媽媽們。因此,可以在大型商場前設點進行貴校英語培訓宣傳;甚至與當?shù)匕最I媽媽常常光顧的服裝城、化妝品專柜等開展合作——媽媽在這里買化妝品/衣服若超過一定限額,其寶寶參加貴校英語培訓即可享受相應優(yōu)惠。
4、在當?shù)毓珗@內(nèi)設立貴校少兒英語角,并在周末和節(jié)假日于公園內(nèi)設立招生宣傳點。
教育培訓行業(yè)不應按學校模式去運行,而應以公司模式去經(jīng)營。一流企業(yè)定標準,二流企業(yè)搞技術(shù),三流企業(yè)拼價格。以下是教育培訓營銷策劃方案:
宣傳方面。
發(fā)傳單沒有問題,關(guān)鍵是執(zhí)行的問題,要選擇重點的區(qū)域,也就是有消費群體的地方。其實建議多帖海報,新東方就是靠它做的宣傳,到現(xiàn)在都是的,已海報為主打。但是一定要形成一種鋪天蓋地的感覺。一望過去就是一片海報的海洋。內(nèi)部的學生介紹個人給提成。對原來的同學進行電話回訪。
考慮的招生策略是:
其中在金華地區(qū)的傳單散發(fā)不僅僅是在小區(qū),江南區(qū)應該增加“龍騰數(shù)碼廣場”“福泰隆四樓電影城”“金華商城”江北區(qū)應該增加“恒大”“金茂負一樓到四樓”“太陽城”等眾多個人承包的商鋪。商鋪內(nèi)的傳單散發(fā)以寫作報為主,增加可讀性,也可以避免商場保安的驅(qū)逐。如果以寫作報為宣傳的主打,那寫作報還可以直接放在沿街店鋪的書架上,爭取達到遍布各地區(qū)的效果。
二、要在重點地區(qū)懸掛條幅,包括小區(qū)主要出入口,以及城市主要街道上,張貼海報;。
三、要找口才優(yōu)秀的人做咨詢;編寫一本家長完全手冊。在這本手冊里,把培訓概況、舉辦者的背景、辦學理念、辦學特色、收費標準、入學須知等做一詳細的介紹。若有家長來咨詢時,送上一本。
四、讓內(nèi)部的學生進行宣傳;。
五、提出學功課免費學電腦等(對內(nèi)部學生可以采用"預交下學期學費,報名寒假班,免費學電腦"的方針)。
六、對老學員要進行電話回訪;。
七、請專業(yè)的的老師進行試講;。
八、做幾塊展版,擱在外面,以便家長前來咨詢時參看。
九、在自己門口,掛一個橫幅,以引起大家的注意。(匯金已經(jīng)掛了)。
十、依據(jù)自己的經(jīng)濟實力,有選擇地在金華當?shù)孛襟w,通常是電視臺、報紙、室外廣告牌上做宣傳.
十一、必須全面招生,時間持續(xù)兩個月。
十二、找學校老師.中小學輔導班成功與否教師是最關(guān)鍵的因素,只有真正的名師,才能帶動學生的增加。
一、營銷目的。
在必須周期內(nèi)使招生的規(guī)模幅射____所有的居民村,熟悉三分之二以上居民家庭的構(gòu)成及其聯(lián)系方式,從中發(fā)掘現(xiàn)有客戶和未來的潛在客戶,招生推廣方案。經(jīng)過宣傳推廣使居民對__x的了解度到達80%以上,認知度達45%以上,在社區(qū)取得較好的口碑并產(chǎn)生較好的社會效益。
二、推廣周期及目標。
以三年為一周期,分三階段實施。
預期每年在班學生達280名以上,學生流失率在8%以下(不包括自然流失)。
三、人員配備及支出預算。
初期預算約25000元左右。
1、外招營銷推廣員6人:采取提成與底薪遞減的薪資方案。(三個月試用期每人約千元,共6000元。
2、校方營銷推廣專員2至3人:負責外招員的培訓,協(xié)助,和社區(qū)活動的聯(lián)系、直轄市以及方案執(zhí)行。(三個月試用9000元)。
3、宣傳品的費用:2500元。
4、專職任課教師(兼職性質(zhì)):每一天50元,每年約100天課時,約需6000元。
四、具體措施。
第一階段探索期(前三個月)。
六人分為三組進行社區(qū)走訪,每組必須有一名女性,要求以學校為中心向外幅射,時間為19:30至20:15,每一天完成三戶。
晨跑時間:著制服,第周改變路線。時間:7:30至7:55。
專業(yè)知識培訓:9:00至11:00。
戶外走訪時間:15:00至18:00。
宣傳品。
精選3000句日常生活英語修改冊,錄成光盤作為內(nèi)部資料隨走訪選擇性的發(fā)放,光盤內(nèi)要求有教學互動的資料,不得多于十分鐘,規(guī)劃方案《招生推廣方案》。
社區(qū)合作。
與社區(qū)聯(lián)系合作進行老年人和成人英語的免費課程培訓,擴大認知度,信任度。根據(jù)學校的有限資源選擇受眾范圍,要求盡量合理分配。(其間建立信息庫)。
戶外英語角。
成立戶外英語角,能夠與周邊的學校協(xié)辦。
客源置換。
與社區(qū)知名或信譽度高的單位進行客源轉(zhuǎn)換(隱性費用),以取得雙贏。
第二階段拓展期(二年時間)。
穩(wěn)定營銷隊伍:此段時間人員流失很大,根據(jù)具體情景研究人員的補充和本項活動的終止。主要是擴大效益及信息收集的成果如何。銷售人員進入收獲階段,留下的銷售員能夠自給自足,應著重激勵引導和必要的重新定位。
晨練方式已經(jīng)成為習慣,既增強了員工的本質(zhì)又鞏固了學校在居民中的依靠度。
定點英語角的成立能最大限度的聚集人氣,擴大影響度,到達媒體自主宣傳的目的',使受眾呈幾何度增長。
免費的成人、老人培訓與英語角成為一個品牌??蓪で筚澲献魃獭4似陂g能夠與企業(yè)交換服務。
第三階段驗收期(后九個月)。
逐步完善信息庫收集資料的分類,建檔,建立數(shù)據(jù)庫。
鞏固前段時間的成效,找出不足及疏忽的地方,加以完善改善。
檢驗宣傳收益率。
開發(fā)英語教學以年的教學資料,提升教學附加值。使__x學校成為孩子從學校到家庭的第三個連接點,成為他們的三度空間。我們的教育是不一樣于學校的壓力,也不一樣于家庭的封閉,要傳達的是歡樂,創(chuàng)造,自由,聯(lián)想的教學理念。要讓孩子們樂于到學校來并成為他們成長中的親密伙伴。
五、方案的可行性論證調(diào)查。
學校結(jié)構(gòu)、近期目標、戰(zhàn)略形式、教學導向。
社區(qū)環(huán)境組成,人際脈絡。
人才的儲備。
財務狀況。
師資力量。
硬件配備。
專業(yè)技術(shù)知識支持情景。
現(xiàn)階段民意調(diào)查。
營銷人員培訓方案篇二
*****公司作為一家處于高速發(fā)展期的企業(yè),現(xiàn)有人才的缺口及后備人才的儲備問題是迫不及待的。我司目前的銷售部門正處于新老交替、逐步成熟和完善的階段,因此作為新老員工各自肩負著不同的責任和使命:即老員工應該及時地總結(jié)和歸納自己的工作經(jīng)驗;與公司其他同事及領導充分溝通;完善和框架化自身的知識與技術(shù)能力以期能整理出一套行之有效的、可復制的和規(guī)范化的工作方法作為公司銷售團隊成長和發(fā)展的基礎。而新員工則應該端正心態(tài)、虛心學習、以與公司共同成長為目標、恪守職業(yè)操守、踏實工作,以期快速進入工作狀態(tài),逐步成為公司銷售的中堅力量。
本計劃將完整地闡述本人對于我司新員工培訓的思路與實施辦法,未盡之處,望各位同仁不吝賜教。
二、新員工培訓計劃的目的。
1、使新員工了解公司的企業(yè)文化及業(yè)務內(nèi)容。
2、使新員工明確我司銷售崗位的職責及職業(yè)操守。
3、培養(yǎng)新員工正確的工作態(tài)度及方法。
4、幫助新員工快速投入工作。
5、貫徹公司的銷售政策及團隊建設方針。
三、新員工培訓計劃的宗旨。
本計劃的宗旨是以軟硬兼施,恩威并重:所謂軟,即用公司文化和培訓帶教者的個人魅力感染新員工;所謂硬,即把科學的方法、實際的經(jīng)驗完整而徹底傳授給新員工;所謂恩,即采用適當?shù)募畲胧┘ぐl(fā)新員工的`工作熱情;所謂威,即以嚴格的管理手段幫助新員工養(yǎng)成規(guī)范而良好的工作習慣。
四、新員工培訓計劃的內(nèi)容。
1、行業(yè)概況、企業(yè)文化、公司概況及業(yè)務范圍培訓。
為新員工介紹我司所處之數(shù)據(jù)庫營銷行業(yè)的發(fā)展及現(xiàn)狀;我司目前的市場地位及發(fā)展歷程;我司的企業(yè)文化及組織結(jié)構(gòu);我司主營業(yè)務介紹;我司未來的發(fā)展戰(zhàn)略和展望。
2、我司銷售人員的工作職責及工作方法培訓。
我司銷售團隊目前的結(jié)構(gòu)、人數(shù)、各職位的職能與職責;公司其他相關(guān)部門簡介;業(yè)務流程培訓;日常工作內(nèi)容介紹;公司相關(guān)規(guī)章制度培訓;工作方法培訓。
3、經(jīng)驗傳授與案例分析。
營銷人員培訓方案篇三
為創(chuàng)建學習型示范社區(qū),進一步提升社區(qū)工作者的職業(yè)素質(zhì)和專業(yè)水平,推動社區(qū)工作人才的職業(yè)化進程,力爭在全市率先打造一支擁有社會工作資格的專業(yè)化隊伍,按照管委會夏向東副主任指示精神,決定舉辦20xx年度社會工作者培訓班,具體安排如下:
此次培訓班,以全面提高社區(qū)工作者的專業(yè)素質(zhì)為目的,以崗位需求為取向,通過開展社會工作者培訓工作,培養(yǎng)造就一支德才兼?zhèn)洹⑺刭|(zhì)優(yōu)良、結(jié)構(gòu)合理、實績突出的社會工作者隊伍。
社區(qū)服務中心、社居委業(yè)務骨干(符合社會工作者資格考試條件人員)。
30人。
由各社區(qū)服務中心、社居委負責人推薦報名,推薦人員于3月1日-8日自行網(wǎng)絡報名,并報人事勞動局綜合處備案。
4月中旬10天-15天。
堅持“走出去”和“請進來”相結(jié)合,“專業(yè)授課”與“經(jīng)驗交流”相結(jié)合,將學員集中至市委黨校集中學習,聘請資深教師按需授課;集中學習后,組織學員到先進社區(qū)參觀交流。
重點提升學員社區(qū)干部素質(zhì),培訓社會工作法規(guī)與政策、社會工作實務、社會工作綜合能力等,培訓結(jié)束后通過考試取得社會工作者資格證。
20xx年xx月xx日。
營銷人員培訓方案篇四
目前中國教育培訓行業(yè)快速發(fā)展,越來越多的教育企業(yè)走向成熟,開始全面擴張。未來教育培訓市場呈現(xiàn)細分化趨勢,更多細分領域蓬勃發(fā)展,無論是企業(yè)還是投資者都對中國教育培訓行業(yè)投資情況給予了極大的關(guān)注。根據(jù)專業(yè)人士的調(diào)查分析及相關(guān)領域商業(yè)計劃書撰寫經(jīng)驗,教育培訓行業(yè)的投資與融資也有了明顯的新特點:培訓內(nèi)容與培訓質(zhì)量是重點;e-learning與傳統(tǒng)培訓模式并行;已具備一定規(guī)模和長期盈利能力的企業(yè)受到風投的親睞;投資企業(yè)地域性集中;行業(yè)更為細分。
教育培訓市場正向更加細分的趨勢邁進,高、中、低不同層次的培訓需求正在尋找合適的溝通渠道。早在2004年,城市居民人均教育培訓支出已達1012.85元,以7.4%的比例高居家庭消費支出的第一位。截至2004年底,除去國家高等教育,單論各種相關(guān)培訓市場,產(chǎn)值已達百億的規(guī)模,且正以每年30%以上的速度迅速增長。到了2006年,這個市場已經(jīng)發(fā)展到上千億元規(guī)模。教育培訓市場利潤豐厚,而進入的技術(shù)壁壘和資金壁壘卻比較低,已被公認為是“朝陽產(chǎn)業(yè)”和最具“錢景”的市場之一。就業(yè)壓力、傳統(tǒng)教育體系的理論與實踐脫節(jié)、資格認證制度的實施、辦學政策的放寬等等因素為培訓市場的發(fā)展提供了廣闊的機會。在發(fā)達國家,由于有廣泛的社會需求和大量的潛在客戶,培訓業(yè)已發(fā)展成為令人羨慕的主流行業(yè)。
據(jù)有關(guān)部門統(tǒng)計,當前大概有一百萬左右的大學生找不到工作。
而且找到工作的,工資一般也都不高,在中小型城市(非上海、北京)一般試用也就800-1200元左右,轉(zhuǎn)正了工資也并不高。很多學生以為讀到大學畢業(yè),自己的價值就很高了,但對于社會而言,唯一的評價就在于你的貢獻,你可以交換的能力。對于剛畢業(yè)的大學生而言,人力資產(chǎn)的值是很低的。唯一該做的事情是“與其不成,不如低就“,哪怕找不到一份正式工作,先做份實習也好。在這樣一個大的前提下,在未出校門之前便擁有眾多技能就成了許多在校大學生的一種選擇,從而培訓行業(yè)也就應運而生,合法社會力量辦學機構(gòu)的存在就是彌補學校教育與社會實際需求的差異。
1、機會。
(1)教育改革的不斷發(fā)展,招生規(guī)模的不段擴大。今年是擴大招生后的畢業(yè)生畢業(yè)的第二年,全國高校畢業(yè)生人數(shù)達到370萬,但是其中只有60%~70%的畢業(yè)生可以就業(yè)或者升學,就業(yè)上的壓力使大多數(shù)人不得不重新選擇進一步的學習與培訓,為培訓市場發(fā)展帶來了肥沃的土壤。
(2)進來越來越多競爭,各種證件與考試使得大部分人都參加了各種培訓,而由此,使得教育培訓市場不斷發(fā)展。
(3)武漢雖然培訓學校眾多、競爭激烈,但是常青地區(qū)沒有自己的培訓學校,這樣無疑為我校的發(fā)展、壯大提供了機會。
2、威脅。
(1)我們學校在成立初期,沒有名氣,沒有品牌,而我們的定位又是創(chuàng)自己的培訓品牌,因此,引導一種新的特色培訓進入市場不可避免的存在風險。
(2)如果我們的培訓項目以及課程做的好、市場做的好、勢必會引來同行的模仿,從而造成在某些項目和市場中的直接沖擊。
3、優(yōu)勢。
(1)我們的優(yōu)勢是化整為零,可以較為靈活地完成各項任務,容易給與別人親和的感覺,而成員雖然少,但能力足以完成一般的教學目標。我們的目標是與社區(qū)居民加強聯(lián)系,充分開拓業(yè)務,把那些大機構(gòu)觸手談不到的地方的份額拿到手,立足武工院向周圍發(fā)展,在整個常青花園建立一個大的教學網(wǎng)絡。
(2)資本投入相對較低,回報快,回報率高。
4、劣勢。
(1)由于與其他的培訓學校的目標客戶群類同,經(jīng)營價格、項目運做、時間類同,且培訓項目與市場運做方式易于模仿,這些都是我們在經(jīng)營中不可避免的問題。
(2)breeze屬于剛剛成立的機構(gòu),資金有限,專業(yè)人才匱乏。
的意思,取“春風化雨,潤物無聲”的含義,這個品牌給人的印象是親切有活力,而作為學生的我們在機構(gòu)中要以這樣的態(tài)度來對待顧客。我們的特點是教學方式、時間靈活。教師平易近人,采取小班教學或一對一輔導,能極大地提高聽課質(zhì)量。能根據(jù)輔導對象的不同靈活地制定教學方案,這是其他大的培訓機構(gòu)不能做到的。
營銷人員培訓方案篇五
走極端從來都不是一種好方式,本人認為,一個好的工作總結(jié)是:即總結(jié)了過去的工作成績,也找到了完成或者完不成工作目標的問題所在,以及如何改進的辦法和措施,最后還要提出下一年的總體工作目標和方向(具體計劃根據(jù)公司的營銷from.戰(zhàn)略來決定,總結(jié)之后就是詳細的規(guī)劃和計劃)。銷售人員要做好年度工作總結(jié),看似很容易,一頁紙也可以完成,但要做好、做到位,也不是一件容易的事情。在這里主要針對基層銷售人員和基層主管講講做好年度銷售工作總結(jié)的幾個要點和關(guān)鍵點,以供大家參考。
要點一:目標完成情況。
這里所說的目標,包括銷售目標,但不僅僅局限于銷售目標;還包括品牌目標、利潤目標、渠道目標、管理目標等等。當然,首先銷售人員達成目標是第一位的,分為銷售量和銷售額。如:分產(chǎn)品的銷售目標達成比例,基礎產(chǎn)品、利潤產(chǎn)品、形象產(chǎn)品、阻擊產(chǎn)品是否分布合理;分市場、分渠道、分經(jīng)銷的目標達成情況,為什么達成,為什么完不成,都要做全面的分析。
通過這些分析,銷售人員就可以看出來一年來哪些產(chǎn)品是主力;地區(qū)、渠道和經(jīng)銷商數(shù)量、總體銷售情況;終端覆蓋,有效終端店數(shù)量,對整體市場狀況有一個較為全面的掌握;同時也可以看出我們的弱勢在哪里,哪些渠道、地區(qū)、產(chǎn)品是我們的軟肋。
對于銷售人員而言,業(yè)績是第一位的,但除了銷量,我們的過程管理和團隊管理做得如何?對于品牌的培育和推廣花了多大的力氣,從長遠來看,這些是市場健康、持續(xù)發(fā)展的根本所在。
綜合目標完成好,下一年度市場開拓、維護的壓力自然少很多;產(chǎn)品、渠道和團隊的穩(wěn)定也是銷售持續(xù)增長的最好保證。更為重要的,對一個銷售增長快,市場容量大的區(qū)域,在市場費用投入和支持力度上理所當然會大很多。因此,這是一個循環(huán)系統(tǒng),先把基礎做好做好了,才能良性循環(huán)。
要點二:費用分配及使用情況。
完成銷售目標,需要有各種市場費用的投入。銷售人員要知道在哪一塊花了多少錢,為什么要花這個錢,花了這個錢的效果如何?跟銷售人員相關(guān)的費用或者銷售人員能夠直接申請、執(zhí)行的費用有渠道費用(經(jīng)銷商和中間商)、終端費用、人員費用、促銷費用、部分品牌推廣和消費者公關(guān)費用等等。
對于大眾消費品而言,基層銷售人員抓住渠道費用、終端費用、人員費用和部分活動的費用基本上可以知道費用的流向以及產(chǎn)生的效果。很多時候,我們就習慣于這么花錢,并不會去專門分析這些費用的投入和產(chǎn)出比率,也就是說,投資回報率有多高?再有,費用是花了,也合理,但執(zhí)行的情況怎么樣?有沒有真正的落實到市場,這很值得關(guān)注。再好的方案,再多的費用,如果被截留,被改變用途,都將使效果大打折扣。
本人也見過年終的時候,費用沒有花出去的銷售人員,他說為公司節(jié)約了費用,而我發(fā)現(xiàn),他的區(qū)域只完成了80%左右的銷售任務,這是不能容忍的。任務都完不成,談何降低和節(jié)約了費用?如果超出預算呢?則要看具體情況,如果是特批的專項費用,可以不計算在常規(guī)營銷費用中;如果在正常的渠道和促銷中,超出預算,則要按照財務制度按照一定的比例扣除獎金或者提成。
要點三:一年中主要完成的幾項工作。
一年中主要做了哪些事情,其實銷售人員一年做的千百件工作,對區(qū)域市場最重要的、真正產(chǎn)生效果的可能就是幾件事情。很多事情都是為了做成這幾件事情或者一件事情所做的基礎工作。如完成了老產(chǎn)品的更替,新產(chǎn)品成功替換老產(chǎn)品并成功上市;大型的路演活動;完成了經(jīng)銷商的調(diào)整和區(qū)域劃分;幫助經(jīng)銷商開發(fā)下游渠道;做樣板市場;團隊架構(gòu)調(diào)整、培訓;考核激勵方案的優(yōu)化。
一個年度,市場上可能會碰到以上的幾件事情,也可能更多,但主要的工作無非還是幾項,其他的工作在主要工作難點解決之后,可以迎刃而解的。
要點四:市場存在的主要問題。
第一是企業(yè)自身的問題。企業(yè)自身問題分為銷售人員能夠解決的問題、還有就是要向上級反映的問題,最后是需要忽略的問題。能解決的問題,如區(qū)域規(guī)劃問題,市場管理問題,過程管理問題,經(jīng)銷商管理等等,向上反映、建議也可以解決的問題,如產(chǎn)品問題、質(zhì)量問題、組織架構(gòu)、團隊成員問題。最后是解決不了的問題,如品牌問題,利潤分配、傳播問題等等。
我認為,銷售人員一定是市場的第一負責人,在產(chǎn)品和價格一定的情況下,不但要讓貨物到達渠道,更要講產(chǎn)品銷售到消費者手中。
第二是主要競爭品牌(產(chǎn)品)分析。競品的存在,雖然短期之內(nèi)會帶來競爭的壓力,市場份額會被競品搶走,但長期來看對市場有有好處的,可以讓企業(yè)不斷追求進步,提升服務水平。一般來說,對快消品而言,成熟的行業(yè)及市場上會有1-3個主要競爭品牌,其中會有1個市場的主導品牌,主導品牌銷量,但地位穩(wěn)固,要想做大,長遠來看,一定要分食其份額,同時也做大了市場,加多寶、王老吉雖然表面上打得死去活來,但都是“戰(zhàn)爭”的受益者;大其余2個左右品牌可能會是我們首先要搶量的,做到老二,才有資格去跟老大競爭。
主要分析產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)、渠道結(jié)構(gòu)、模式、消費群,價盤設計、利益分配、組織結(jié)構(gòu)、團隊構(gòu)成、宣傳促銷活動。其中最重要的先找到你的第一對手,誰是你的對手,這太重要了,最簡單的判斷標準是:至少大家的價格在同一水平線上吧。接下來是產(chǎn)品線,價盤、渠道及利潤分配,做一個詳細的swot分析,找出問題所在。
第三是消費者分析。你的目標消費者是誰,他們的年齡分布、購買心理,購買方式,他們何時、何地購買,這就決定了我們要采用什么渠道、什么推廣和傳播方式。區(qū)域市場的傳播和宣傳也是品牌的一大目標。消費者的購買行為、心理以及購買地點講決定我們的渠道模式和終端的布局。
如:加多寶之所以完勝廣藥,是因為加多寶深知飲料行業(yè)的本質(zhì),不是不要廣告進行傳播和忠誠度的塑造,但真正的決定因素,是渠道和終端決定成敗。廣藥將主要精力放在跟加多寶比廣告投放,無疑是舍本逐末。事實證明加多寶的策略是成功的。
要點五:實施策略評估。
一年中,該市場的主要策略是什么,如產(chǎn)品策略——產(chǎn)品的檔次感不夠,需要在品牌上進行提升;產(chǎn)品組合單一,難以支撐多渠道的運作等等,都需要做全面的評估。老產(chǎn)品運作多年,價格穿底,渠道推動的力度很弱——不是賣不動,而是不愿賣,這就需要新產(chǎn)品的替換。
渠道策略:渠道模式是什么?采用大客戶制還是小區(qū)域獨家分銷,還是幫助經(jīng)銷商先直供終端,然后再打通分銷網(wǎng)絡這些都需要根據(jù)市場狀況和企業(yè)實際情況進行分析和判斷。分析目前的渠道模式是否合適,是不是最優(yōu)的選擇,以及如何進行優(yōu)化。
要點六:下一年度目標和主要策略。
下一年度的銷售目標根據(jù)公司當年完成目標數(shù)量或者銷售額,結(jié)合市場競爭情況,做出一個預估,經(jīng)過高層討論,最后形成一個總體的目標,如銷售額、銷售量目標、品牌目標等等。然后按照區(qū)域進行分配。一般而言,這個目標沒有商量的余地,但目標分配下來之后,是可以爭取一些政策支持的。如:人員、物料等,需要多次溝通和爭取。
主要策略是在公司總體策略和政策的指引下,制定有針對性的市場操作策略,力爭做到跟公司總體的營銷戰(zhàn)略相吻合;同時最好具有一定的個性化。每一個市場都有特點,決定一個區(qū)域市場的關(guān)鍵點一般就是幾點,按照營銷組合進行分析,再看區(qū)域的架構(gòu)和團隊構(gòu)成,最后看競品的現(xiàn)狀和消費者情況,只要細心分析,一定可以找到市場的突破策略。
最好的辦法一定不是一成不變的,而是“一地一策”的不變與變的結(jié)合。
營銷人員培訓方案篇六
經(jīng)過我一年多接觸,最近幾天我一直在思考,通過網(wǎng)絡結(jié)合實際于是我提出以下方案,希望能對公司的招生工作有所幫助。
一、尋找市場微空白帶,或者繼而模仿。
1、與該區(qū)域內(nèi)的中小學校取得聯(lián)系,和各校英語教研組組長達成一致,開展英語課試講、快樂英語角、英語提高計劃等一系列活動;當然,若能以提成等方式說服英語老師在課堂上公開向?qū)W生推薦英語培訓,則效果更好。
2、對該區(qū)域內(nèi)中小學生中特別具有新聞價值的群體或個人(如特困農(nóng)民工子弟、烈士子女、失足少年、身殘志堅的“三好生”等)予以特別培訓,禮品贈送,文具贈送,并尋求有關(guān)媒體予以報道。
二、充分利用學校與社區(qū)平臺,在老師、學生與家長心中樹立貴校的良好形象:
1、典型示范:
與部分社區(qū)、中小學進行合作,從中選擇部分孩子(每個社區(qū)、學校限定名額)參加英語集中培訓營(1—2天時間)——孩子是最眼饞的,看到同校的、家門口的參加了英語培訓的孩子回來一副眉飛色舞的樣子,自然也忍不住想?yún)⑴c其中。
2、提供贈品:
3、附帶培訓:
貴??稍诓煌臅r期,針對學生的特不同需要,打出極具誘惑力的宣傳口號。
比如,對于寒假參加英語培訓的同學,貴校將派富有經(jīng)驗的資深教師幫助學生完成全部的寒假作業(yè)(或寒假作業(yè)中的英語部分);對于除英語外某一門嚴重偏科的同學,貴??膳扇司推频哪情T為其單獨輔導三次,等等。
4、因時制宜:
選擇一些特定的時期(如家長會、運動會、節(jié)日慶?;顒拥?,開展特別宣傳活動。
三、借助社會其他資源,開展貴校英語培訓招生:
1。與相關(guān)媒體合作,聯(lián)合開展大型英語演講比賽、朗誦比賽、歌曲比賽,等等。可分為“兒童組”和“少年組”;具體操作借鑒“超女快男”模式,初賽、復賽、10進7、7進5、5進3,最終選出“英語小超人”一名。
2、孩子是家里的寶貝,而最重視孩子學習成績的是年輕的媽媽們。因此,可以在大型商場前設點進行貴校英語培訓宣傳;甚至與當?shù)匕最I媽媽常常光顧的服裝城、化妝品專柜等開展合作——媽媽在這里買化妝品/衣服若超過一定限額,其寶寶參加貴校英語培訓即可享受相應優(yōu)惠。
4、在當?shù)毓珗@內(nèi)設立展臺,并在周末和節(jié)假日于公園內(nèi)設立招生宣傳點。
營銷人員培訓方案篇七
為進一步做好社區(qū)衛(wèi)生服務管理人員和社區(qū)衛(wèi)生服務技術(shù)人員的培訓工作,加強社區(qū)衛(wèi)生服務內(nèi)涵建設,提升社區(qū)公共衛(wèi)生服務能力和水平,特制定年全省城市社區(qū)衛(wèi)生服務人員培訓方案。
通過社區(qū)衛(wèi)生服務管理人員和社區(qū)衛(wèi)生服務技術(shù)人員的繼續(xù)醫(yī)學教育,提升管理水平和技術(shù)水平,提高社區(qū)公共衛(wèi)生服務能力。
(一)社區(qū)衛(wèi)生服務管理培訓。
1、培訓對象:市州、市轄區(qū)(縣級市)衛(wèi)生局和社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)管理人員,每個市州、市轄區(qū)(縣級市)衛(wèi)生局各2名,每個社區(qū)衛(wèi)生服務中心和社區(qū)衛(wèi)生服務站各1名。
2、培訓內(nèi)容:醫(yī)改配套文件和社區(qū)衛(wèi)生政策;全國、我省社區(qū)衛(wèi)生發(fā)展現(xiàn)狀、存在問題和對策;社區(qū)衛(wèi)生服務體系建設;社區(qū)基本公共衛(wèi)生服務;社區(qū)衛(wèi)生服務基本藥物制度的實施與管理;社區(qū)衛(wèi)生服務績效考核等。
3、培訓時間:共分3期,每期2天,8月30日前完成。
4、實施培訓單位:省衛(wèi)生廳婦幼保健與社區(qū)衛(wèi)生處。
(二)國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范培訓。
1、培訓對象:批準設置的社區(qū)衛(wèi)生服務中心、社區(qū)衛(wèi)生服務站從事基本公共衛(wèi)生服務的專兼職公共衛(wèi)生技術(shù)人員(含疾病控制和婦幼保健技術(shù)人員)及擬承擔上述公共衛(wèi)生服務的醫(yī)生和護士。省衛(wèi)生廳負責市州師資培訓,每個市州培訓師資6名;市州衛(wèi)生局負責公共衛(wèi)生技術(shù)人員培訓,每個社區(qū)衛(wèi)生服務中心培訓6名,每個社區(qū)衛(wèi)生服務站培訓3名。
2、培訓內(nèi)容:國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范。
3、培訓時間:專業(yè)人員培訓分社區(qū)居民健康檔案管理和老年人健康管理、健康教育、預防接種和傳染病報告與處理、高血壓和糖尿病患者健康管理、孕產(chǎn)婦健康管理和0-36個月兒童健康管理、重性精神疾病患者管理等6類,每類培訓時間為2天。10月30日前完成。
4、培訓實施單位:省衛(wèi)生廳婦幼保健與社區(qū)衛(wèi)生處和市州衛(wèi)生局婦社(基婦)科。
(三)社區(qū)醫(yī)療、護理質(zhì)量與院內(nèi)感染控制培訓。
1、培訓對象:社區(qū)衛(wèi)生服務中心從事醫(yī)療、護理的人員,每個社區(qū)衛(wèi)生服務中心各1名。
2、培訓內(nèi)容:社區(qū)醫(yī)療質(zhì)量管理、社區(qū)護理質(zhì)量管理與社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)院內(nèi)感染控制。
3、培訓時間:2天,9月30日前完成。
4、實施培訓單位:湖南省護理學會。
(四)社區(qū)康復技師培訓。
1、培訓對象:社區(qū)衛(wèi)生服務中心康復技師及擬承擔康復工作的醫(yī)生和護士。每個社區(qū)衛(wèi)生服務中心各1名。
2、培訓內(nèi)容:社區(qū)康復基本知識和基本技能。高血壓、糖尿病患者后遺癥等疾病康復期管理與指導等。
3、培訓時間:3天,10月30日前完成。
4、實施培訓單位:湖南省康復醫(yī)學會。
根據(jù)衛(wèi)生部社區(qū)衛(wèi)生服務人員培訓大綱要求和國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范,結(jié)合我省實際,省衛(wèi)生廳組織相關(guān)人員,編寫社區(qū)衛(wèi)生服務管理、社區(qū)基本公共衛(wèi)生服務、社區(qū)醫(yī)療、護理質(zhì)量及院內(nèi)感染控制、社區(qū)康復等培訓教材,并免費提供。
參加項目一、三、四培訓人員和項目二市州師資培訓人員的食宿費、培訓費由省級培訓項目經(jīng)費中列支,交通費由學員所在單位負擔。
培訓教材由省衛(wèi)生廳免費提供。社區(qū)衛(wèi)生服務中心、站公共衛(wèi)生技術(shù)人員培訓由市州、市轄區(qū)(縣級市)衛(wèi)生局負責組織實施,省廳適當補助,學員食宿費、交通費由社區(qū)衛(wèi)生服務中心或站自行負責。
各市州要按照本通知要求,制定全面、具體的全員培訓實施方案,加強對培訓工作的領導,開展定期督查,嚴格項目管理和項目考核,確保培訓工作取得實效。
(一)保證培訓質(zhì)量和效果。要指定專人負責,嚴格按照培訓方案實施,確保培訓質(zhì)量和效果。
(二)各市州和市轄區(qū)(縣級市)衛(wèi)生局要高度重視此次培訓,做好受訓人員的組織報名工作。選派參加省級培訓的人員要作為本市、區(qū)、中心的師資參與全員培訓。
(三)培訓期滿,由培訓組織單位統(tǒng)一考試考核,集中培訓人員考試合格者,按有關(guān)規(guī)定授予繼續(xù)醫(yī)學教育學分。各市州要認真做好培訓工作的總結(jié),培訓總結(jié)書面材料和電子文檔于11月30日前報省衛(wèi)生廳婦幼保健與社區(qū)衛(wèi)生處。
營銷人員培訓方案篇八
目前中國教育培訓行業(yè)快速發(fā)展,越來越多的教育企業(yè)走向成熟,開始全面擴張。未來教育培訓市場呈現(xiàn)細分化趨勢,更多細分領域蓬勃發(fā)展,無論是企業(yè)還是投資者都對中國教育培訓行業(yè)投資情況給予了極大的關(guān)注。根據(jù)專業(yè)人士的調(diào)查分析及相關(guān)領域商業(yè)計劃書撰寫經(jīng)驗,教育培訓行業(yè)的投資與融資也有了明顯的新特點:培訓內(nèi)容與培訓質(zhì)量是重點;e-learning與傳統(tǒng)培訓模式并行;已具備一定規(guī)模和長期盈利能力的企業(yè)受到風投的親睞;投資企業(yè)地域性集中;行業(yè)更為細分。
教育培訓市場正向更加細分的趨勢邁進,高、中、低不同層次的培訓需求正在尋找合適的溝通渠道。早在2004年,城市居民人均教育培訓支出已達1012.85元,以7.4%的比例高居家庭消費支出的第一位。截至2004年底,除去國家高等教育,單論各種相關(guān)培訓市場,產(chǎn)值已達百億的。規(guī)模,且正以每年30%以上的速度迅速增長。到了2006年,這個市場已經(jīng)發(fā)展到上千億元規(guī)模。教育培訓市場利潤豐厚,而進入的技術(shù)壁壘和資金壁壘卻比較低,已被公認為是“朝陽產(chǎn)業(yè)”和最具“錢景”的市場之一。就業(yè)壓力、傳統(tǒng)教育體系的理論與實踐脫節(jié)、資格認證制度的實施、辦學政策的放寬等等因素為培訓市場的發(fā)展提供了廣闊的機會。在發(fā)達國家,由于有廣泛的社會需求和大量的潛在客戶,培訓業(yè)已發(fā)展成為令人羨慕的主流行業(yè)。
據(jù)有關(guān)部門統(tǒng)計,當前大概有一百萬左右的大學生找不到工作。
而且找到工作的,工資一般也都不高,在中小型城市(非上海、北京)一般試用也就800-1200元左右,轉(zhuǎn)正了工資也并不高。很多學生以為讀到大學畢業(yè),自己的價值就很高了,但對于社會而言,唯一的評價就在于你的貢獻,你可以交換的能力。對于剛畢業(yè)的大學生而言,人力資產(chǎn)的值是很低的。唯一該做的事情是“與其不成,不如低就“,哪怕找不到一份正式工作,先做份實習也好。在這樣一個大的前提下,在未出校門之前便擁有眾多技能就成了許多在校大學生的一種選擇,從而培訓行業(yè)也就應運而生,合法社會力量辦學機構(gòu)的存在就是彌補學校教育與社會實際需求的差異。
1、機會。
(1)教育改革的不斷發(fā)展,招生規(guī)模的不段擴大。今年是擴大招生后的畢業(yè)生畢業(yè)的第二年,全國高校畢業(yè)生人數(shù)達到370萬,但是其中只有60%~70%的畢業(yè)生可以就業(yè)或者升學,就業(yè)上的壓力使大多數(shù)人不得不重新選擇進一步的學習與培訓,為培訓市場發(fā)展帶來了肥沃的土壤。
(2)進來越來越多競爭,各種證件與考試使得大部分人都參加了各種培訓,而由此,使得教育培訓市場不斷發(fā)展。
(3)武漢雖然培訓學校眾多、競爭激烈,但是常青地區(qū)沒有自己的培訓學校,這樣無疑為我校的發(fā)展、壯大提供了機會。
2、威脅。
(1)我們學校在成立初期,沒有名氣,沒有品牌,而我們的定位又是創(chuàng)自己的培訓品牌,因此,引導一種新的特色培訓進入市場不可避免的存在風險。
(2)如果我們的培訓項目以及課程做的好、市場做的好、勢必會引來同行的模仿,從而造成在某些項目和市場中的直接沖擊。
3、優(yōu)勢。
(1)我們的優(yōu)勢是化整為零,可以較為靈活地完成各項任務,容易給與別人親和的感覺,而成員雖然少,但能力足以完成一般的教學目標。我們的目標是與社區(qū)居民加強聯(lián)系,充分開拓業(yè)務,把那些大機構(gòu)觸手談不到的地方的份額拿到手,立足武工院向周圍發(fā)展,在整個常青花園建立一個大的教學網(wǎng)絡。
(2)資本投入相對較低,回報快,回報率高。
4、劣勢。
(1)由于與其他的培訓學校的目標客戶群類同,經(jīng)營價格、項目運做、時間類同,且培訓項目與市場運做方式易于模仿,這些都是我們在經(jīng)營中不可避免的問題。
(2)breeze屬于剛剛成立的機構(gòu),資金有限,專業(yè)人才匱乏。
的意思,取“春風化雨,潤物無聲”的含義,這個品牌給人的印象是親切有活力,而作為學生的我們在機構(gòu)中要以這樣的態(tài)度來對待顧客。我們的特點是教學方式、時間靈活。教師平易近人,采取小班教學或一對一輔導,能極大地提高聽課質(zhì)量。能根據(jù)輔導對象的不同靈活地制定教學方案,這是其他大的培訓機構(gòu)不能做到的。
1、宣傳。
(1)制作調(diào)查問卷(附錄),在學校以及各個社區(qū)張貼分發(fā)。問卷調(diào)查進一步探析了不同社區(qū)對英語培訓的要求和喜好,為我們之后的業(yè)務做了良好的鋪墊。而這個問卷能在居民腦海中留下印象,本身也是一種宣傳。
(2)組織人員下社區(qū),主動提供一些免費的教育講座和輔導。同時上門宣傳breeze。在宣傳的時候應突出本機構(gòu)的優(yōu)點,如人性化,親和力等等。
(3)與廣播臺、學工處、社聯(lián)、青協(xié)合作,將breeze在校內(nèi)外進一步推廣。
(4)校園代理。學生對培訓機構(gòu)的了解和認識,更多信賴的是老師和同學,在學校設校園代理,是個很好的合作模式。為老師提供教學英語專業(yè)培訓,更好的提高教學質(zhì)量等;為學生提供兼職的機會,以及參加培訓的優(yōu)惠等。
(5)咨詢點。在開課前期可以在各個學校內(nèi)設咨詢點,大力宣傳。
營銷人員培訓方案篇九
1、體能的訓煉。
做為公司的銷售人員沒有好的身體是不行的,大家都知道“身體是革命的本錢”這句話,銷售的工作挑戰(zhàn)性強,南征北戰(zhàn)是家常便飯,加上長時間生活沒有規(guī)律,所以銷售人員的身體素質(zhì)十分重要。記得有一家公司聘請了一位非常有銷售經(jīng)驗業(yè)務人員,這位銷售人員由于以前長期在外,沒注重個人衛(wèi)生,得了肝炎。當這家公司正要進行全國銷售渠道建設的時侯,卻因為這位的肝炎傳染了好幾位同事,頓時銷售部一下癱瘓了,連客戶都紛紛回避此公司所有的來人,害怕傳染得病。由此可見,鍛煉銷售人員的身體是企業(yè)不可忽視的大事。
2、產(chǎn)品知識的培訓。
銷售人員首先對自己銷售的產(chǎn)品知識這一塊,當然知道的越多越好,產(chǎn)品口感,包裝,價格,功能等,但不是說產(chǎn)品知識培訓越多越好,因為銷售人員接受過多產(chǎn)品知識培訓,而竟爭,客戶知識,銷售技巧方面有可能被忽視,銷售人員主要的任務是:銷售。在和經(jīng)銷商交易中,經(jīng)銷商往往比銷售人員更有經(jīng)驗和產(chǎn)品知識,這些人行業(yè)中的專業(yè)人。通過產(chǎn)品知識培訓教會銷售人員在簽定合同或協(xié)議書時所需要的知識,對于客戶提出深奧的產(chǎn)品知識問題,而銷售人員可向企業(yè)內(nèi)部專家咨詢,上營銷管理類網(wǎng)站等等來求教獲得。許多企業(yè)把銷售人員放到客戶那里學習直接經(jīng)驗,那可是銷售的前線戰(zhàn)場,讓他們學習如何滿足客戶的需求,消費者需求,如何解決問題,處理銷售培訓計劃中的突發(fā)事情。鍛煉一個時期,具體時間長短由企業(yè)而定。
3、銷售技巧的培訓班。
銷售人員學習銷售培訓計劃技巧的方法有很多:講師講課,相關(guān)書籍,企業(yè)完整的教材。如尋找客戶,挖掘潛在客戶的技巧,產(chǎn)品介紹技巧,處理被拒絕和成交技巧,資金回籠技巧等。沒有培訓的銷售人員往往認為光憑產(chǎn)品特征,能給客戶帶來多大利潤,就可于客戶達到共識。在現(xiàn)代的市場經(jīng)濟下,好的客戶經(jīng)銷商并不是一味的追求利潤最大化,他們更大程度上是想通過經(jīng)銷企業(yè)的產(chǎn)品,而獲的更完善,更優(yōu)質(zhì)的服務,學習企業(yè)的先進管理經(jīng)驗,學習完善的制度,這些是經(jīng)銷商所需要的。銷售技巧最重要的課程是克服拒絕。銷售的第一課是從被拒絕開始的。一個常用的方法,在銷售培訓課上,銷售培訓師用種種理由,千方百計的拒絕每一位銷售人員,最后判定通過拒絕這堂課,會變成一幕有意義的回憶,產(chǎn)生許多新思維,每一個人都有啟發(fā),各種各樣的客戶,各種各樣的問題,使銷售人員得到鍛煉和進步。
4、研究對手信息班。
通過各方方面面信息搜集,了解同類產(chǎn)品成本,功能,交貨期,促銷手段,市場價格,消費者意見,用表格化形式,找出它們優(yōu)勢,劣勢。結(jié)合自己銷售的產(chǎn)品的特點,揚長避短,發(fā)揮自己產(chǎn)品獨特優(yōu)勢,知己知彼,百戰(zhàn)百勝。
5、經(jīng)理言傳身教班。
實地培訓,是最直觀的,市場是最好的課堂,地區(qū)經(jīng)理與銷售人員一起出差,工作?,F(xiàn)場觀察銷售人員與客戶打交道的表現(xiàn),評估銷售人員關(guān)于產(chǎn)品知識,銷售技巧,竟爭技能等。銷售結(jié)果是最好的答卷。現(xiàn)場教導是地區(qū)銷售經(jīng)理最重要的職責,因為銷售業(yè)績的獲得是每一個銷售人員共同努力奮斗的結(jié)果。地區(qū)經(jīng)理不是看他一個人的才華,而是去看他下邊是不是有一群優(yōu)秀的團隊。地區(qū)經(jīng)理每月最少一次和銷售人員一起共同工作3--5天。因為現(xiàn)場教導是推動銷售培訓,激勵銷售人員,找出銷售人員好的方面和做的不好的地方,并強化那些前邊所學的技巧與知識。這樣才能構(gòu)成真正的培訓。
6、年底的聚會和大餐。
年終一次的銷售人員聚會非常重要,他們平常很難見面,因為他們在全國各地,他們需要互相幫助,互相學習,互相交流工作經(jīng)驗和溝通,同時舉辦游戲,使每一個銷售人員融為一體,成為大家庭成員,增加企業(yè)凝聚力。聚會開始,當然由老板總結(jié)過去一年的銷售情況,和明年的銷售計劃,讓每一位銷售人員講述在一年中最精彩的,最難忘的,最困難的或最有成就的一件銷售故事。最棒的由企業(yè)送精美禮品,或著頒發(fā)獎金,激進銷售人員努力奮斗!大多數(shù)公司在年底都要聚一次餐,這也說明企業(yè)對銷售人員一年來努力工作的關(guān)心。
營銷人員培訓方案篇十
經(jīng)過我一年多接觸,最近幾天我一直在思考,通過網(wǎng)絡結(jié)合實際于是我提出以下方案,希望能對公司的招生工作有所幫助。
一、尋找市場微空白帶,或者繼而模仿。
1、與該區(qū)域內(nèi)的中小學校取得聯(lián)系,和各校英語教研組組長達成一致,開展英語課試講、快樂英語角、英語提高計劃等一系列活動;當然,若能以提成等方式說服英語老師在課堂上公開向?qū)W生推薦英語培訓,則效果更好。
2、對該區(qū)域內(nèi)中小學生中特別具有新聞價值的群體或個人(如特困農(nóng)民工子弟、烈士子女、失足少年、身殘志堅的“三好生”等)予以特別培訓,禮品贈送,文具贈送,并尋求有關(guān)媒體予以報道。
二、充分利用學校與社區(qū)平臺,在老師、學生與家長心中樹立貴校的良好形象:
1、典型示范:
與部分社區(qū)、中小學進行合作,從中選擇部分孩子(每個社區(qū)、學校限定名額)參加英語集中培訓營(1—2天時間)——孩子是最眼饞的,看到同校的、家門口的參加了英語培訓的孩子回來一副眉飛色舞的樣子,自然也忍不住想?yún)⑴c其中。
2、提供贈品:
3、附帶培訓:
貴??稍诓煌臅r期,針對學生的特不同需要,打出極具誘惑力的宣傳口號。
比如,對于寒假參加英語培訓的同學,貴校將派富有經(jīng)驗的資深教師幫助學生完成全部的寒假作業(yè)(或寒假作業(yè)中的英語部分);對于除英語外某一門嚴重偏科的同學,貴??膳扇司推频哪情T為其單獨輔導三次,等等。
4、因時制宜:
選擇一些特定的時期(如家長會、運動會、節(jié)日慶?;顒拥?,開展特別宣傳活動。
三、借助社會其他資源,開展貴校英語培訓招生:
1。與相關(guān)媒體合作,聯(lián)合開展大型英語演講比賽、朗誦比賽、歌曲比賽,等等??煞譃椤皟和M”和“少年組”;具體操作借鑒“超女快男”模式,初賽、復賽、10進7、7進5、5進3,最終選出“英語小超人”一名。
2、孩子是家里的寶貝,而最重視孩子學習成績的是年輕的媽媽們。因此,可以在大型商場前設點進行貴校英語培訓宣傳;甚至與當?shù)匕最I媽媽常常光顧的服裝城、化妝品專柜等開展合作——媽媽在這里買化妝品/衣服若超過一定限額,其寶寶參加貴校英語培訓即可享受相應優(yōu)惠。
4、在當?shù)毓珗@內(nèi)設立展臺,并在周末和節(jié)假日于公園內(nèi)設立招生宣傳點。
誠開教育招生策劃當下英語培訓機構(gòu)繁多,作為一個名氣尚不夠響的英語工作室,要想從中分得一杯羹,只能劍走偏鋒,在傳統(tǒng)思維方式與營銷手段之外尋找新的市場突破口?;诖?,我提出以下方案,希望能對貴機構(gòu)的招生工作有所幫助。
一、尋找市場空白帶,避開與強勢對手的正面競爭:
一般來講,重要的英語培訓機構(gòu)均分布在城市的繁華地帶,主要面向城市里的學生招生,而對城郊結(jié)合地帶重視不夠。事實上,由于近年來國家征用大量土地,以及城市化進程加快等原因,農(nóng)民,尤其是城市周邊地區(qū)的農(nóng)民生活水平飛速提高,對子女的期望值也相應增加。因此,我建議貴機構(gòu)可嘗試避開競爭對手的正面火力,在當?shù)剌^富裕的城郊結(jié)合區(qū)域展開充分的招生宣傳。具體來說:
1、在當?shù)剌^為富裕的城郊結(jié)合區(qū)域設立報名宣傳點,若有條件可就地設立專門的面向當?shù)刂行W生的文化培訓班(這樣學生就不用坐十幾站的車到城市中心來上課,家長們也不用為擔心孩子的安全而操心);或者開設接送學生的專用面包車,也能起到上述效果。
2、與該區(qū)域內(nèi)的中小學校取得聯(lián)系,和各校英語教研組組長達成一致,開展英語課試講、快樂英語角、英語提高計劃等一系列活動;當然,若能以提成等方式說服英語老師在課堂上公開向?qū)W生推薦英語培訓,則效果更好。
3、對該區(qū)域內(nèi)中小學生中特別具有新聞價值的群體或個人(如特困農(nóng)民工子弟、烈士子女、失足少年、身殘志堅的“三好生”等)予以特別培訓,并尋求有關(guān)媒體予以報道。
二、充分利用學校與社區(qū)平臺,在老師、學生與家長心中樹立貴校的良好形象:
注:這里的學校與第一部分不同,泛指貴機構(gòu)所在地的所有中小學。
1、典型示范:與部分社區(qū)、中小學進行合作,從中選擇部分孩子(每個社區(qū)、學校限定名額)參加英語集中培訓營(1—2天時間)——孩子是最眼饞的,看到同校的、家門口的參加了英語培訓的孩子回來一副眉飛色舞的樣子,自然也忍不住想?yún)⑴c其中。
2、提供贈品:
個人認為在校門口發(fā)傳單這種方式成功率很低,倒不如選擇一些學校,上門派發(fā)有特殊意義的贈品——如英語作業(yè)本(封面和扉頁有貴校的logo與廣告)、圣誕節(jié)賀卡、新年明信片(巧妙地加入貴校的廣告與祝福)、貴校給家長的慰問信,等等。
3、附帶培訓:貴??稍诓煌臅r期,針對學生的特不同需要,打出極具誘惑力的宣傳口號。比如,對于寒假參加英語培訓的同學,貴校將派富有經(jīng)驗的資深教師幫助學生完成全部的寒假作業(yè)(或寒假作業(yè)中的英語部分);對于除英語外某一門嚴重偏科的同學,貴??膳扇司推频哪情T為其單獨輔導三次,等等。
4、因時制宜:
選擇一些特定的時期(如家長會、運動會、節(jié)日慶?;顒拥?,開展特別宣傳活動。
三、借助社會其他資源,開展貴校英語培訓招生:
1、借助兒童影樓、兒童服裝店、文具店的資源,開展招生宣傳。如:在某某兒童影樓攝影,參加貴校英語培訓,可享受八折優(yōu)惠,等等。反之亦可實施。
2、與相關(guān)媒體合作,聯(lián)合開展大型英語演講比賽、朗誦比賽、歌曲比賽,等等??煞譃椤皟和M”和“少年組”;具體操作借鑒“超女快男”模式,初賽、復賽、10進7、7進5、5進3,最終選出“英語小超人”一名。
3、孩子是家里的寶貝,而最重視孩子學習成績的是年輕的媽媽們。因此,可以在大型商場前設點進行貴校英語培訓宣傳;甚至與當?shù)匕最I媽媽常常光顧的服裝城、化妝品專柜等開展合作——媽媽在這里買化妝品/衣服若超過一定限額,其寶寶參加貴校英語培訓即可享受相應優(yōu)惠。
4、在當?shù)毓珗@內(nèi)設立貴校少兒英語角,并在周末和節(jié)假日于公園內(nèi)設立招生宣傳點。
教育培訓行業(yè)不應按學校模式去運行,而應以公司模式去經(jīng)營。一流企業(yè)定標準,二流企業(yè)搞技術(shù),三流企業(yè)拼價格。以下是教育培訓營銷策劃方案:
宣傳方面。
發(fā)傳單沒有問題,關(guān)鍵是執(zhí)行的問題,要選擇重點的區(qū)域,也就是有消費群體的地方。其實建議多帖海報,新東方就是靠它做的宣傳,到現(xiàn)在都是的,已海報為主打。但是一定要形成一種鋪天蓋地的感覺。一望過去就是一片海報的海洋。內(nèi)部的學生介紹個人給提成。對原來的同學進行電話回訪。
考慮的招生策略是:
其中在金華地區(qū)的傳單散發(fā)不僅僅是在小區(qū),江南區(qū)應該增加“龍騰數(shù)碼廣場”“福泰隆四樓電影城”“金華商城”江北區(qū)應該增加“恒大”“金茂負一樓到四樓”“太陽城”等眾多個人承包的商鋪。商鋪內(nèi)的傳單散發(fā)以寫作報為主,增加可讀性,也可以避免商場保安的驅(qū)逐。如果以寫作報為宣傳的主打,那寫作報還可以直接放在沿街店鋪的書架上,爭取達到遍布各地區(qū)的效果。
二、要在重點地區(qū)懸掛條幅,包括小區(qū)主要出入口,以及城市主要街道上,張貼海報;。
三、要找口才優(yōu)秀的人做咨詢;編寫一本家長完全手冊。在這本手冊里,把培訓概況、舉辦者的背景、辦學理念、辦學特色、收費標準、入學須知等做一詳細的介紹。若有家長來咨詢時,送上一本。
四、讓內(nèi)部的學生進行宣傳;。
五、提出學功課免費學電腦等(對內(nèi)部學生可以采用"預交下學期學費,報名寒假班,免費學電腦"的方針)。
六、對老學員要進行電話回訪;。
七、請專業(yè)的的老師進行試講;。
八、做幾塊展版,擱在外面,以便家長前來咨詢時參看。
九、在自己門口,掛一個橫幅,以引起大家的注意。(匯金已經(jīng)掛了)。
十、依據(jù)自己的經(jīng)濟實力,有選擇地在金華當?shù)孛襟w,通常是電視臺、報紙、室外廣告牌上做宣傳.
十一、必須全面招生,時間持續(xù)兩個月。
十二、找學校老師.中小學輔導班成功與否教師是最關(guān)鍵的因素,只有真正的名師,才能帶動學生的增加。
一、營銷目的。
在必須周期內(nèi)使招生的規(guī)模幅射____所有的居民村,熟悉三分之二以上居民家庭的構(gòu)成及其聯(lián)系方式,從中發(fā)掘現(xiàn)有客戶和未來的潛在客戶,招生推廣方案。經(jīng)過宣傳推廣使居民對__x的了解度到達80%以上,認知度達45%以上,在社區(qū)取得較好的口碑并產(chǎn)生較好的社會效益。
二、推廣周期及目標。
以三年為一周期,分三階段實施。
預期每年在班學生達280名以上,學生流失率在8%以下(不包括自然流失)。
三、人員配備及支出預算。
初期預算約25000元左右。
1、外招營銷推廣員6人:采取提成與底薪遞減的薪資方案。(三個月試用期每人約千元,共6000元。
2、校方營銷推廣專員2至3人:負責外招員的培訓,協(xié)助,和社區(qū)活動的聯(lián)系、直轄市以及方案執(zhí)行。(三個月試用9000元)。
3、宣傳品的費用:2500元。
4、專職任課教師(兼職性質(zhì)):每一天50元,每年約100天課時,約需6000元。
四、具體措施。
第一階段探索期(前三個月)。
六人分為三組進行社區(qū)走訪,每組必須有一名女性,要求以學校為中心向外幅射,時間為19:30至20:15,每一天完成三戶。
晨跑時間:著制服,第周改變路線。時間:7:30至7:55。
專業(yè)知識培訓:9:00至11:00。
戶外走訪時間:15:00至18:00。
宣傳品。
精選3000句日常生活英語修改冊,錄成光盤作為內(nèi)部資料隨走訪選擇性的發(fā)放,光盤內(nèi)要求有教學互動的資料,不得多于十分鐘,規(guī)劃方案《招生推廣方案》。
社區(qū)合作。
與社區(qū)聯(lián)系合作進行老年人和成人英語的免費課程培訓,擴大認知度,信任度。根據(jù)學校的有限資源選擇受眾范圍,要求盡量合理分配。(其間建立信息庫)。
戶外英語角。
成立戶外英語角,能夠與周邊的學校協(xié)辦。
客源置換。
與社區(qū)知名或信譽度高的單位進行客源轉(zhuǎn)換(隱性費用),以取得雙贏。
第二階段拓展期(二年時間)。
穩(wěn)定營銷隊伍:此段時間人員流失很大,根據(jù)具體情景研究人員的補充和本項活動的終止。主要是擴大效益及信息收集的成果如何。銷售人員進入收獲階段,留下的銷售員能夠自給自足,應著重激勵引導和必要的重新定位。
晨練方式已經(jīng)成為習慣,既增強了員工的本質(zhì)又鞏固了學校在居民中的依靠度。
定點英語角的成立能最大限度的聚集人氣,擴大影響度,到達媒體自主宣傳的目的',使受眾呈幾何度增長。
免費的成人、老人培訓與英語角成為一個品牌??蓪で筚澲献魃?。此期間能夠與企業(yè)交換服務。
第三階段驗收期(后九個月)。
逐步完善信息庫收集資料的分類,建檔,建立數(shù)據(jù)庫。
鞏固前段時間的成效,找出不足及疏忽的地方,加以完善改善。
檢驗宣傳收益率。
開發(fā)英語教學以年的教學資料,提升教學附加值。使__x學校成為孩子從學校到家庭的第三個連接點,成為他們的三度空間。我們的教育是不一樣于學校的壓力,也不一樣于家庭的封閉,要傳達的是歡樂,創(chuàng)造,自由,聯(lián)想的教學理念。要讓孩子們樂于到學校來并成為他們成長中的親密伙伴。
五、方案的可行性論證調(diào)查。
學校結(jié)構(gòu)、近期目標、戰(zhàn)略形式、教學導向。
社區(qū)環(huán)境組成,人際脈絡。
人才的儲備。
財務狀況。
師資力量。
硬件配備。
專業(yè)技術(shù)知識支持情景。
現(xiàn)階段民意調(diào)查。
一、目標。
在家長微信朋友圈大量轉(zhuǎn)發(fā)培訓機構(gòu)的“招生報名表”,迅速傳播,獲得大量生源信息!
二、原理。
本營銷方案是基于以下邏輯。
1、培訓機構(gòu)在學生的家長的朋友圈里,一定有即將入學或者面臨選擇培訓機構(gòu)的學生家長。
2、所有家長同時在朋友圈大量的轉(zhuǎn)發(fā),培訓機構(gòu)招生信息將以幾何倍數(shù)曝光,比如:一個擁有200個學生的培訓機構(gòu),假設每個微信朋友圈有30人次的曝光度,那么200個學生家長同時在微信朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)培訓機構(gòu)的招生信息,將會有:200__30=6000人次的曝光,效果將會相當明顯。這么大的曝光量,對培訓機構(gòu)品牌宣傳也是非常有好處的。
ps:如果校長和老師再積極推廣,讓親近的朋友幫助轉(zhuǎn)發(fā),曝光量將會大幅提高。
三、必要條件。
1、能調(diào)動所有在學校家長幫助培訓機構(gòu)轉(zhuǎn)發(fā)“招生報名表”到朋友圈。
2、家長可以通過微信直接報名。
四、微信準備。
本方案的核心是:有多少家長幫助培訓機構(gòu)轉(zhuǎn)發(fā)“招生報名表”到朋友圈!
怎樣才能讓所有家長幫助轉(zhuǎn)發(fā)呢?最好的方式就是平時就通過微信拉近培訓機構(gòu)和家長的距離,這樣每年兩次招生,培訓機構(gòu)可以輕易的調(diào)動起所有家長。
通過培訓機構(gòu),大力拉近了培訓機構(gòu)和家長之間的距離,家長每天都通過手機查看學生在上課照片,查看老師分享的教學計劃,和老師在班級論壇中互動,家長和培訓機構(gòu)會形成很融洽的關(guān)系。這將為未來家長轉(zhuǎn)發(fā)培訓機構(gòu)的招生報名信息做好鋪墊!
所以,培訓機構(gòu)一定要在平時將微信使用起來,家長每次在任何地方打開手機都要進入微信,把培訓機構(gòu)裝進家長的手機里。當培訓機構(gòu)需要的時候,家長一定愿意配合。
至于,家長可以通過微信直接報名,這個微培訓機構(gòu)的技術(shù)會提供相應的支持,請培訓機構(gòu)放心。
五、亮點策劃。
1、摔杯為號,統(tǒng)一轉(zhuǎn)發(fā)!
所有家長、老師、校長在同一時間轉(zhuǎn)發(fā)!
同一時間轉(zhuǎn)發(fā)培訓機構(gòu)的招生信息,將會使曝光度瞬間提高!
培訓機構(gòu)老師可以提前通過家長會等形式通知家長幫忙轉(zhuǎn)發(fā)。
因為微培訓機構(gòu)是通過微信公眾平臺服務號開發(fā)的,所以培訓機構(gòu)當推送一條消息后,所有家長的手機將會在同一時間響起,大家一同轉(zhuǎn)發(fā)!
2、推薦有禮!手機直接報名,填寫推薦人!
家長將非常方便的通過手機報名,只需填寫:學生姓名、年齡、聯(lián)系人手機、推薦人!
這個推薦人可以是老師或者家長,培訓機構(gòu)需要給成功推薦的家長和老師一個小禮物作為感謝,這樣將會在效果上更上一層樓。
培訓機構(gòu)可以輕松的統(tǒng)計出來哪些老師在招生上做出了更多的貢獻。
3、手機報名享有優(yōu)惠!
可以將手機報名的時間設置成1周,一周以后,手機報名活動自動結(jié)束關(guān)閉,培訓機構(gòu)也不需要再每天都安排人查看報名信息了。
為了讓招生活動有立竿見影的效果,培訓機構(gòu)需要使出必殺技——手機報名有優(yōu)惠/有禮物,比如:
前10名報名的享有8折第一學期學費優(yōu)惠!
前50名報名的享有什么優(yōu)惠!
所有通過手機報名的都送培訓機構(gòu)書包一個。(招生諜報還為全國培訓機構(gòu)定制招生策劃方案,可以咨詢zsdb01)!
培訓機構(gòu)可以根據(jù)自己的情況自由發(fā)揮!
4、整個計劃都在手機上實施。
校長可以實時查看報名信息,整個計劃將由培訓機構(gòu)的技術(shù)和運營人員提供支持,保證招生計劃的實施,免費的哦!
六、職責劃分。
1、校長負責制定招生政策、制定微信招生方案,最后總結(jié)本次招生的問題和成果。
2、每個老師負責動員自己班級的家長,請家長務必配合轉(zhuǎn)發(fā)。
營銷人員培訓方案篇十一
為進一步規(guī)范我縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門的公文處理工作,逐步提升公文處理的制度化、科學化水平,經(jīng)縣委領導同意,將于近期邀請市委辦公廳等相關(guān)領導、專家學者前來我縣對全縣文秘工作人員進行專題輔導培訓?,F(xiàn)將有關(guān)事宜通知如下:
20xx年4月18日,共1天。
縣委黨校多媒體教室。
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政辦公室主任,部分單位秘書股股長或具體負責公文處理的文秘工作人員。
黨政機關(guān)公文處理知識、辦公室人員應知應會事項、公文寫作知識等。
縣委黨校負責。
1、縣委黨校負責擬定培訓方案,邀請授課教師,落實培訓經(jīng)費。
2、縣委辦、縣政府辦負責人員調(diào)訓、培訓通知的發(fā)放、動員講話稿的撰寫。
3、縣委宣傳部負責新聞報道相關(guān)工作。
1、請各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門主要負責人高度重視,精心組織,及時安排相關(guān)人員按時參加;
2、各單位、各部門參加培訓人員要提前安排好工作,準時參加培訓,無特殊情況不得請假??h委督查室將對各單位人員參加培訓情況進行統(tǒng)計,并在全縣范圍內(nèi)進行通報。
營銷人員培訓方案篇十二
為貫徹落實全市住房公積金“強服務、提能效”推進會精神,進一步提升全市住房公積金從業(yè)人員的業(yè)務能力和服務水平,結(jié)合工作實際,制定如下專題培訓活動方案。
圍繞“提升公積金服務效能”目標,堅持“全面培訓,科學培訓,重點培訓”要求,通過在全市范圍內(nèi)組織開展住房公積金系列專題培訓,進一步增強從業(yè)人員的業(yè)務技能,規(guī)范服務行為,提升工作效能,為推進全市住房公積金服務水平再上新臺階提供重要保障。
20xx年8月至12月。
專題培訓包括住房公積金業(yè)務培訓、服務培訓和拓展培訓三大類別,具體內(nèi)容如下:
住房公積金業(yè)務培訓主要圍繞住房公積金政策知識、崗位操作等開展,包括提取業(yè)務、繳存業(yè)務、貸款業(yè)務、公積金信息系統(tǒng)操作、財務管理、檔案管理、稽核審計以及公文寫作與信息宣傳八個專題。
1、公積金繳存業(yè)務:公積金繳存登記、憑證發(fā)放、匯補繳、封存、基數(shù)調(diào)整、催建、催繳、催調(diào)等歸集業(yè)務的政策法規(guī)和操作規(guī)范。
2、公積金提取業(yè)務:現(xiàn)金類提取業(yè)務和轉(zhuǎn)賬類提取業(yè)務的相關(guān)政策法規(guī)要求,各崗位流程和操作規(guī)范。
3、公積金貸款業(yè)務:公積金貸款受理、材料審核、貸款檔案、貸款發(fā)放、貸款擔保以及貸后管理等貸款業(yè)務的政策法規(guī)要求和操作規(guī)范。
4、公積金信息系統(tǒng)操作:公積金提取、貸款、繳存等各項業(yè)務的系統(tǒng)操作規(guī)范以及公積金印鑒系統(tǒng)、聯(lián)名卡的操作規(guī)程。
5、財務管理:對公積金提取、貸款、繳存等各項業(yè)務形成的會計憑證的傳遞及管理規(guī)范,公積金財務規(guī)定,財務管理的內(nèi)容和規(guī)范要求。
6、檔案管理:對公積金提取、貸款、繳存等各項業(yè)務形成的紙質(zhì)檔案和電子檔案的歸檔操作流程和管理規(guī)范。
7、稽核審計:稽核審計的相關(guān)法規(guī)知識,內(nèi)部審計準則和實務指南。
8、公文寫作與信息宣傳:領導講話、工作總結(jié)、調(diào)研報告、新聞報道、信息動態(tài)的撰寫。
住房公積金服務培訓包括基本禮儀規(guī)范和窗口標準規(guī)范兩個專題。
1、基本禮儀規(guī)范。
(1)儀容儀表禮儀:服務人員的妝容塑造要求以及著裝標準等。
(2)文明用語禮儀:稱呼禮儀、服務規(guī)范用語、語態(tài)控制等。
(3)行為舉止禮儀:以微笑標準、眼神要求等為主要內(nèi)容的表情禮儀;服務人員的站姿、坐姿、手勢規(guī)范等形體禮儀以及物品遞接方面的接待禮儀。
(4)與客戶溝通技巧:傾聽客戶需求、政策要求解釋方法、電話接聽規(guī)范等。
(5)服務異議的處理規(guī)范:客戶投訴糾紛處理原則,服務異議處理流程、方式技巧等。
2、窗口標準規(guī)范:根據(jù)《關(guān)于市住房公積金服務網(wǎng)點建設及管理的指導意見》、《服務網(wǎng)點窗口從業(yè)人員考核管理辦法》、《關(guān)于進一步提升全市住房公積金服務效能的通知》等服務規(guī)范要求為主要內(nèi)容。
通過戶外拓展活動的開展,培養(yǎng)住房公積金系統(tǒng)干部職工的團結(jié)協(xié)作精神,增進互動溝通,增強隊伍的凝聚力、戰(zhàn)斗力。
(一)培訓準備階段(9月)。
1、明確培訓分工。根據(jù)培訓的內(nèi)容和類型進行分工,明確各類培訓的責任部門。
2、確定培訓教材。培訓教材的內(nèi)容應當包括各類培訓的政策知識講解、疑點難點解析和各業(yè)務崗位辦理流程的精細化標準等,并且形成相應的書面教材和ppt課件。
以住房公積金提取業(yè)務培訓為例:提取歷年政策知識講解、疑點難點解析;提取崗位精細化講解:將提取崗位按類別梳理為提取審核崗、提取審批崗、提取支付崗三類,再分別對三類崗位的職能及標準流程進行講解。
3、制定知識題庫。各培訓工作責任部門應當圍繞公積金政策、百姓關(guān)心問題、網(wǎng)上咨詢投訴等,形成相應的知識題庫,并搭建模擬考試題庫。
各責任部門應當做好相關(guān)培訓工作的組織實施,具體如下:
1、明確授課老師和;。
2、明確授課對象、人數(shù)和課時;。
3、明確授課計劃及時間安排。
(三)培訓驗收階段(11—12月)。
1、開展技能測試。各責任部門要做好培訓考核驗收工作,可以通過即時檢測、理論考試、服務技能測評等形式,及時了解和檢驗受訓人員的學習培訓情況與效果。
2、組織知識競賽。在全市范圍內(nèi)舉辦知識競賽活動,通過機智搶答、情景模擬、找茬糾錯等環(huán)節(jié)進行技能比拼,積極鞏固培訓成果,評選優(yōu)秀典型。
1、統(tǒng)一思想,加強領導。全市各級住房公積金管理機構(gòu)以及各受委托銀行要充分認識到開展公積金專題培訓活動的重要意義,應當按照市公積金中心的統(tǒng)一安排密切配合,共同做好培訓活動的組織實施。
2、廣泛動員,營造氛圍。各責任部門要切實做好公積金專題培訓活動的宣傳發(fā)動,積極動員相關(guān)機構(gòu)、部門的公積金從業(yè)人員、柜面服務人員踴躍參與。黨員干部要以身作則,帶頭學、帶頭用,共同營造學知識、強服務、比技能的良好氛圍。
3、形成機制,注重實效。要進一步建立健全公積金專題培訓活動的長效機制,豐富培訓形式,注重培訓實效,培養(yǎng)“一專多能”的公積金人才。
會議方案本站合九篇。
營銷人員培訓方案篇十三
按照《南鄭縣教體局校園安保人員暑期集中培訓實施方案》要求,切實提高全鎮(zhèn)小學、幼兒園保安、門衛(wèi)和學校安全工作人員管理水平和校園突發(fā)事件應對處置能力,經(jīng)中心校研究決定,開展全鎮(zhèn)小學、幼兒園安保人員暑期集中培訓,為確保培訓順利進行,特制定本實施方案。
以科學發(fā)展觀為指導,堅持“以人為本、科學管理”的原則,牢固樹立“安全第一、預防為主”的思想。組織開展校園安保人員集中培訓,全面提高校園安保隊伍管理水平和校園突發(fā)事件應對處置能力,增強法制觀念,提高法律意識,全面提升人防、物防、技防水平,促進校園安全工作上臺階,營造安全、文明、和諧的校園環(huán)境。
培訓領導小組組長:副組長:
成員:
1、本次培訓采用縣級集中培訓和校本培訓相結(jié)合的方式,其中縣級培訓時間為20xx年9月14日,校本培訓時間為20xx年8月25日至8月28日,共計24課時。
2、縣級培訓參加人員為各學校、幼兒園分管安全的副校(園)長和安保主任;校本培訓參加人員為全鎮(zhèn)小學、幼兒園校(園)長、分管安全的副校(園)長、安保主任、門衛(wèi)、保安、班主任、總務后勤等校園安全工作人員。
3、培訓方式,縣級培訓由縣教體局安監(jiān)科統(tǒng)一組織,培訓地點在縣職教中心,校本培訓結(jié)合我鎮(zhèn)實際,三個輔導點組織培訓。
1、《義務教育法》、《教師法》、《未成年人保護法》等法律法規(guī);
2、安保人員行為規(guī)范、職業(yè)道德和管理制度;
3、學校視屏監(jiān)控、消防器材等安防設施的使用和管理;
4、學校常見安全事故防范與管理;
5、學生傷害事故的預防預處理;
6、校園安全常識和逃生應急常識等。
1、提高認識,統(tǒng)一思想。各校要提高對安全培訓重要性的認識,強化“保安就是促發(fā)展、扎培訓就是保安全”的觀念,增強學習培訓活動的自覺。
2、各輔導點要制定好具體培訓實施方案,明確培訓目的、參訓人員、輔導人員、培訓內(nèi)容進程安排等,各輔導點對參加培訓人員進行考核并將成績統(tǒng)計表、培訓情況統(tǒng)計表和培訓情況總結(jié)于8月28前報中心校匯總上報教體局。
營銷人員培訓方案篇十四
為進一步做好社區(qū)衛(wèi)生服務管理人員和社區(qū)衛(wèi)生服務技術(shù)人員的培訓工作,加強社區(qū)衛(wèi)生服務內(nèi)涵建設,提升社區(qū)公共衛(wèi)生服務能力和水平,特制定年全省城市社區(qū)衛(wèi)生服務人員培訓方案。
通過社區(qū)衛(wèi)生服務管理人員和社區(qū)衛(wèi)生服務技術(shù)人員的繼續(xù)醫(yī)學教育,提升管理水平和技術(shù)水平,提高社區(qū)公共衛(wèi)生服務能力。
(一)社區(qū)衛(wèi)生服務管理培訓。
1、培訓對象:市州、市轄區(qū)(縣級市)衛(wèi)生局和社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)管理人員,每個市州、市轄區(qū)(縣級市)衛(wèi)生局各2名,每個社區(qū)衛(wèi)生服務中心和社區(qū)衛(wèi)生服務站各1名。
2、培訓內(nèi)容:醫(yī)改配套文件和社區(qū)衛(wèi)生政策;全國、我省社區(qū)衛(wèi)生發(fā)展現(xiàn)狀、存在問題和對策;社區(qū)衛(wèi)生服務體系建設;社區(qū)基本公共衛(wèi)生服務;社區(qū)衛(wèi)生服務基本藥物制度的實施與管理;社區(qū)衛(wèi)生服務績效考核等。
3、培訓時間:共分3期,每期2天,8月30日前完成。
4、實施培訓單位:省衛(wèi)生廳婦幼保健與社區(qū)衛(wèi)生處。
(二)國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范培訓。
1、培訓對象:批準設置的社區(qū)衛(wèi)生服務中心、社區(qū)衛(wèi)生服務站從事基本公共衛(wèi)生服務的專兼職公共衛(wèi)生技術(shù)人員(含疾病控制和婦幼保健技術(shù)人員)及擬承擔上述公共衛(wèi)生服務的醫(yī)生和護士。省衛(wèi)生廳負責市州師資培訓,每個市州培訓師資6名;市州衛(wèi)生局負責公共衛(wèi)生技術(shù)人員培訓,每個社區(qū)衛(wèi)生服務中心培訓6名,每個社區(qū)衛(wèi)生服務站培訓3名。
2、培訓內(nèi)容:國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范。
3、培訓時間:專業(yè)人員培訓分社區(qū)居民健康檔案管理和老年人健康管理、健康教育、預防接種和傳染病報告與處理、高血壓和糖尿病患者健康管理、孕產(chǎn)婦健康管理和0-36個月兒童健康管理、重性精神疾病患者管理等6類,每類培訓時間為2天。10月30日前完成。
4、培訓實施單位:省衛(wèi)生廳婦幼保健與社區(qū)衛(wèi)生處和市州衛(wèi)生局婦社(基婦)科。
(三)社區(qū)醫(yī)療、護理質(zhì)量與院內(nèi)感染控制培訓。
1、培訓對象:社區(qū)衛(wèi)生服務中心從事醫(yī)療、護理的人員,每個社區(qū)衛(wèi)生服務中心各1名。
2、培訓內(nèi)容:社區(qū)醫(yī)療質(zhì)量管理、社區(qū)護理質(zhì)量管理與社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)院內(nèi)感染控制。
3、培訓時間:2天,9月30日前完成。
4、實施培訓單位:湖南省護理學會。
(四)社區(qū)康復技師培訓。
1、培訓對象:社區(qū)衛(wèi)生服務中心康復技師及擬承擔康復工作的醫(yī)生和護士。每個社區(qū)衛(wèi)生服務中心各1名。
2、培訓內(nèi)容:社區(qū)康復基本知識和基本技能。高血壓、糖尿病患者后遺癥等疾病康復期管理與指導等。
3、培訓時間:3天,10月30日前完成。
4、實施培訓單位:湖南省康復醫(yī)學會。
根據(jù)衛(wèi)生部社區(qū)衛(wèi)生服務人員培訓大綱要求和國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范,結(jié)合我省實際,省衛(wèi)生廳組織相關(guān)人員,編寫社區(qū)衛(wèi)生服務管理、社區(qū)基本公共衛(wèi)生服務、社區(qū)醫(yī)療、護理質(zhì)量及院內(nèi)感染控制、社區(qū)康復等培訓教材,并免費提供。
參加項目一、三、四培訓人員和項目二市州師資培訓人員的食宿費、培訓費由省級培訓項目經(jīng)費中列支,交通費由學員所在單位負擔。
培訓教材由省衛(wèi)生廳免費提供。社區(qū)衛(wèi)生服務中心、站公共衛(wèi)生技術(shù)人員培訓由市州、市轄區(qū)(縣級市)衛(wèi)生局負責組織實施,省廳適當補助,學員食宿費、交通費由社區(qū)衛(wèi)生服務中心或站自行負責。
各市州要按照本通知要求,制定全面、具體的全員培訓實施方案,加強對培訓工作的領導,開展定期督查,嚴格項目管理和項目考核,確保培訓工作取得實效。
(一)保證培訓質(zhì)量和效果。要指定專人負責,嚴格按照培訓方案實施,確保培訓質(zhì)量和效果。
(二)各市州和市轄區(qū)(縣級市)衛(wèi)生局要高度重視此次培訓,做好受訓人員的組織報名工作。選派參加省級培訓的人員要作為本市、區(qū)、中心的師資參與全員培訓。
(三)培訓期滿,由培訓組織單位統(tǒng)一考試考核,集中培訓人員考試合格者,按有關(guān)規(guī)定授予繼續(xù)醫(yī)學教育學分。各市州要認真做好培訓工作的總結(jié),培訓總結(jié)書面材料和電子文檔于11月30日前報省衛(wèi)生廳婦幼保健與社區(qū)衛(wèi)生處。
會議方案本站錦五篇。
會議方案本站錦九篇。
營銷人員培訓方案篇十五
此次培訓班,以全面提高社區(qū)工作者的專業(yè)素質(zhì)為目的,以崗位需求為取向,通過開展社會工作者培訓工作,培養(yǎng)造就一支德才兼?zhèn)?、素質(zhì)優(yōu)良、結(jié)構(gòu)合理、實績突出的社會工作者隊伍。
社區(qū)服務中心、社居委業(yè)務骨干(符合社會工作者資格考試條件人員)。
30人。
由各社區(qū)服務中心、社居委負責人推薦報名,推薦人員于3月1日-8日自行網(wǎng)絡報名,并報人事勞動局綜合處備案。
4月中旬10天-15天。
堅持“走出去”和“請進來”相結(jié)合,“專業(yè)授課”與“經(jīng)驗交流”相結(jié)合,將學員集中至市委黨校集中學習,聘請資深教師按需授課;集中學習后,組織學員到先進社區(qū)參觀交流。
重點提升學員社區(qū)干部素質(zhì),培訓社會工作法規(guī)與政策、社會工作實務、社會工作綜合能力等,培訓結(jié)束后通過考試取得社會工作者資格證。
營銷人員培訓方案篇十六
根據(jù)識年農(nóng)村衛(wèi)生人員培訓計劃》、《年農(nóng)村衛(wèi)生人員培訓大綱》和《年農(nóng)村衛(wèi)生人員培訓考核評估方案》,制定本培訓方案。
通過加強農(nóng)村衛(wèi)生人員培訓,提高其專業(yè)技術(shù)水平和管理能力,加強農(nóng)村衛(wèi)生機構(gòu)能力建設,促進農(nóng)村衛(wèi)生事業(yè)持續(xù)發(fā)展。具體包括提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院公共衛(wèi)生人員的服務水平;提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院藥劑人員專業(yè)素質(zhì);提高村衛(wèi)生室人員的公共衛(wèi)生服務能力。
(一)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院公共衛(wèi)生人員培訓。
1.培訓對象、名額:具有一定公共衛(wèi)生工作經(jīng)驗的人員1人/鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院,共152人。
2.培訓內(nèi)容:詳見《年省農(nóng)村衛(wèi)生人員培訓大綱》。
3.培訓方式:采取集中面授與臨床實習相結(jié)合的方式進行。
4.組織實施:由省農(nóng)村衛(wèi)生人員培訓中心和市衛(wèi)生局共同負責組織實施。
5.培訓時間、地點:培訓時間為130天,其中,理論學習30天,年5月18日—6月16日,由省衛(wèi)生廳委托省農(nóng)村衛(wèi)生人員培訓中心負責組織實施。進修學習100天,由市衛(wèi)生局負責,年3月15—7月15日(其中5月18日—6月16日到省培訓中心理論學習),在縣級以上醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)組織實施。
(二)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院藥劑人員培訓。
1.培訓對象:具有2年以上工作經(jīng)驗的中青年業(yè)務骨干。1名/鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院,共152人。
2.培訓內(nèi)容:詳見《年省農(nóng)村衛(wèi)生人員培訓大綱》。
3.培訓方式:采取遠程視頻教學與案例分析相結(jié)合的方式進行培訓。
4.組織實施:由市衛(wèi)生局負責組織。
5.培訓地點:市衛(wèi)生學校。
6.時間安排:培訓10天,年4月10日-4月20日。
1.培訓對象:鄉(xiāng)村醫(yī)生及在村衛(wèi)生室執(zhí)業(yè)的執(zhí)業(yè)醫(yī)師和執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師(承接上年農(nóng)村衛(wèi)生人員培訓項目,繼續(xù)對全市所有注冊在崗人員進行輪訓),共1723人。
2.培訓內(nèi)容:詳見《年省農(nóng)村衛(wèi)生人員培訓大綱》。
3.培訓方式:采取遠程視頻教學、案例分析與臨床進修學習相結(jié)合的方式進行培訓。
4.組織實施:由縣(市、區(qū))衛(wèi)生局負責組織實施。
5.時間安排:理論學習30天,進修學習60天。具體時間由各縣(市)自行確定。理論學習于年4月30日前完成,臨床進修于年6月30日前完成。城市區(qū)村衛(wèi)生室人員理論學習時間,洛龍區(qū)為年3月15日至4月15日,其它各區(qū)為年4月16日至5月16日(可先期進行實習,待理論培訓結(jié)束后繼續(xù)實習)。
6.培訓地點:理論學習由各縣(市、區(qū))教學基地進行遠程視頻教學,城市區(qū)村衛(wèi)生室人員理論學習統(tǒng)一在市第二衛(wèi)生職業(yè)中專進行。臨床進修由各縣(市、區(qū))組織,安排在縣級醫(yī)療機構(gòu)或鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院實施。
(一)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院公共衛(wèi)生人員、藥劑人員理論培訓師資、教材和村衛(wèi)生室人員培訓的影像教學、教材由省農(nóng)村衛(wèi)生人員培訓中心負責安排。
(二)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院公共衛(wèi)生人員、村衛(wèi)生室人員臨床進修師資由承擔進修學習任務的醫(yī)院安排中級以上技術(shù)職稱的技術(shù)人員進行帶教。
(一)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院公共衛(wèi)生人員培訓。
進修學習按照每人每天5元的標準補助住宿費,由市衛(wèi)生局統(tǒng)一撥付到承擔進修學習任務的醫(yī)療機構(gòu)。
(二)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院藥劑人員培訓。
按照每人每天28元的標準給予補助,由省衛(wèi)生廳統(tǒng)一撥付到省農(nóng)村衛(wèi)生人員培訓中心。其中15元由省農(nóng)村衛(wèi)生人員培訓中心用于教材編英課件制作、遠程視頻教學、在線答疑及考核發(fā)證,13元由省農(nóng)村衛(wèi)生人員培訓中心撥付到各地的培訓基地(含住宿費),用于教學場地提供及教學管理、輔導等。
村衛(wèi)生室人員培訓按照每人每天3元的標準補助住宿費,由縣(市、區(qū))衛(wèi)生局撥付到承擔理論培訓和進修學習的機構(gòu)。理論學習階段按照每人每天7.5元的標準補助教學費用,由省衛(wèi)生廳統(tǒng)一撥付到省農(nóng)村衛(wèi)生人員培訓中心。其中3.5元用于大綱及教材編英課件制作、遠程視頻教學、在線答疑及考核發(fā)證,4元由省農(nóng)村衛(wèi)生人員培訓中心在各地的培訓基地用于教學場地提供及教學管理、輔導等。
營銷人員培訓方案篇十七
要想養(yǎng)好豬,首先要管好人,豬靠人去管,人員的管理是根本。人員如何管理,我想從我們場一位飼養(yǎng)員談起。
這位飼養(yǎng)員姜××,94年進場養(yǎng)保育豬,保育仔豬是很難養(yǎng)的,但是她養(yǎng)的豬發(fā)病少、生長快、成活率高。這固然與她的經(jīng)驗有關(guān),但更重要的是她把豬放在心上,把心放在豬上,用心去養(yǎng)豬。當豬稍有異常,她就挑出來放到隔離欄里精心呵護。當豬有病時,即使在晚上,她也起來給豬打針;夜里掛起了風,她起來去關(guān)窗門。每一頭仔豬都牽動著她的心,就像子女牽動著母親的心一樣。豬場的管理者,若像這位飼養(yǎng)員那樣,把員工放在心上,把心放在員工上,用心去經(jīng)營自已的"人格",用心去經(jīng)營人心,用心去管人,豬場的管理肯定是卓有成效的。
下面談談豬場人員管理的幾個具體問題:
1.1選人。
豬場的人員有場長、段長(區(qū)長)、技術(shù)員、后勤人員、飼養(yǎng)員,各層次的人員都要很好的選任。
管理者中最重要的是場長的選任,筆者在豬場工作十余年,經(jīng)歷過多任場長對此有深切的體會,哪一任場長水平高,我們之間共同的語言就多,配合的就好,相互之間的溝通就好,員工的情緒就高,生產(chǎn)成績就高。
場長一定要內(nèi)行,不是內(nèi)行的要通過不斷學習、實踐變成內(nèi)行,外行是不能管理豬場的。豬場場長還應具備以下能力:管理能力、用人能力與技巧、決策能力、明辨是非能力、接受新鮮事物的能力、把握市場的能力、學習能力、創(chuàng)新能力以及高尚的品德等。高尚品德十分重要,品德能使管理者有個人魅力,有影響力、感召力、凝聚力,德能得人心,“得人心者得天下”。
段長(或區(qū)長)是基層管理人員,不僅要有過硬的技術(shù)水平,還要有管人用人的能力和指導飼養(yǎng)員搞好生產(chǎn)的能力,選拔也應慎重。
選人首先要會識人,以德為先,德才兼?zhèn)?,不任人為順,不任人為親。選任要適任、適已、適群。
最近我們場錄用了一批大中專畢業(yè)生,還有研究生,公司規(guī)定有三個月的試用期,試用期內(nèi)新員工可對場的工作環(huán)境,工作崗位,工作內(nèi)容,相關(guān)職責進行了解,看看自己是否適于這樣封閉艱苦的環(huán)境,是否勝任這份工作。豬場也根據(jù)他們在此期間的表現(xiàn),給予初次評價和審核,適者留不適者走,實行雙向選擇。
1.2育人。
育人包括學習、教育、培訓、訓練。育人很重要,現(xiàn)在的養(yǎng)豬多是規(guī)?;?、現(xiàn)代化、集約化,是一項系統(tǒng)工程,涉及的學科范圍很廣;尤其是養(yǎng)豬市場風險、疾病風險加大,利潤微薄;加之現(xiàn)代知識更新又很快。所以從業(yè)人員必須經(jīng)過各種不同類型的學習和培訓,如會議、學習班、技術(shù)交流、專題講座、實踐操作、現(xiàn)場指導等,以適應不斷發(fā)展、不斷變化的需要。豬場領導層的培訓學習更為重要,要“眾高一尺,道高一丈”,只有這樣才能管理好下屬,管理好豬場。很多豬場的場長在學習上是堪稱榜樣的。
對員工的培訓是管理工作中的重要內(nèi)容之一,是基礎的管理工作,也是人性化管理的一個重要體現(xiàn)。有的企業(yè)家也說,“給員工最好的福利就是培訓”。汪中求先生的《精細化管理》一書中說:‘“管”是監(jiān)督和控制,“理”是指導和服務,“管”要寓于“理”之中’。培訓和訓練就是最好的指導和服務。通過大量的培訓可代替控制式的管理,讓員工知道不僅按要求去做,還要知道為什么按要求去做,進而實現(xiàn)自我控制,自我管理。
我們豬場從98年到現(xiàn)在一直堅持對員工的學習培訓工作,有崗前培訓,在崗培訓,轉(zhuǎn)崗培訓。培訓的內(nèi)容有管理操作規(guī)程、工藝流程、管理制度、企業(yè)文化、工作態(tài)度、思想作風等,并且循序漸進地向更高層面推進。培訓的形式有課堂講授、看光盤、現(xiàn)場指導、師傅帶徒弟、外出學習等。通過培訓員工綜合素質(zhì)不斷提高,生產(chǎn)成績不斷上升,管理人員也比較省心。通過學習培訓不僅能提升員工的素質(zhì),而且可以形成合力和凝聚力,等于不斷加油,不斷充電。
有的場不注重員工的培訓工作,不愿意投入這方面的成本,是他們沒有把人看成是一種最富有能動性的寶貴資源,可以增值;而設備是會逐漸眨值和淘汰的,設備可以通過購買提高等級,而員工素質(zhì)的提升是不能立竿見影。海爾的張瑞敏先生說:“員工素質(zhì)差不是你的錯,而不去提升員工的素質(zhì),就是你的錯”。所以老板、場長都要加強自我培育和對下屬人員的.培訓。
1.3用人。
用人有技巧,有學問。用人有如下原則:
(1)量才使用,知人善用。
(2)盡量做到用人之長,克已之短。
(3)要看學歷,但不唯學歷,主要看能力,不搞論資排輩。
(4)任人唯賢,不任人唯親,不任人唯順。
(5)實施放權(quán),疑人不用,用人不疑。
(6)崗位及崗位人員要合理的設置。
信得科技家畜保健事業(yè)部總經(jīng)理李俊柱先生在一篇文章中說“豬場有三種人:第一種人是不需要別人管理而能主動去做好自己應該做的事;第二種人需要別人管理才能去做好自己應該做的事;第三種人,即使別人管理也不能做好自己應做的事。我們管理的目的就是要造就第一種人,把第二種人培養(yǎng)成第一種人,淘汰第三種人。
對錄用的大學生、研究生這樣的人要掌握:有德無才培養(yǎng)使用,有德有才破格使用,有才無德控制使用,無才無德的堅決不用。
對飼養(yǎng)人員:家在本地或附近的盡量不用;年齡偏大或偏小的盡量不用;干活不動腦筋的盡量不用;家庭有負擔的盡量不用;文盲盡量不用;沾親帶故的盡量不用;家庭養(yǎng)豬的盡量不用;盡量使用夫妻工。
1.4留人。
選人難,留人更難?!霸杂形嗤?,才能招來金鳳凰”。要想留住人不外乎有三個因素:
一是有好的薪水和福利;。
二是有和諧的環(huán)境能實現(xiàn)自我價值;。
三是豬場有發(fā)展前景,本人有發(fā)展空間、有發(fā)展前途。
豬場多數(shù)離城鎮(zhèn)偏遠,購物、醫(yī)療、小孩上學有諸多不便,又加之封閉管理,環(huán)境差,工作辛苦,人員流動性大,能在豬場干上幾年、十幾年很不容易。
在這方面我們場的做法是:
(1)提高工資和福利待遇。
隨著物價上漲和國家工作人員工資的提高,豬場人員計酬方法不斷改進,工資在不斷提高。工人的工資是計件工資,加指標獎罰及零活工資,年中有獎金或加發(fā)一月的工資,節(jié)假日加發(fā)工資。
如哺乳舍飼養(yǎng)員:每人養(yǎng)48頭母豬,仔豬23日齡斷奶,留原圈養(yǎng)7天,30日齡轉(zhuǎn)保育舍。
工資計算方法:
哺乳仔豬每增重1千克計酬0.86元。
育成率93%,每多活或少活1頭獎罰10元。
料重比0.23:1,低或高0.01獎罰10元。
藥費:母豬2.2元/頭、仔豬1.00元/頭,節(jié)超部分按20%獎罰。
刷欄:2.3元/欄。
為了提高技術(shù)人員工作的積極性和吸引人才,專門制定了誘人的工資方案,以吸引大學生和研究生到我們場工作。
(2)改善生活條件,完善娛樂設施。
豬場環(huán)境條件較差又實行封閉管理,員工缺乏與親朋好友相聚溝通的機會,特別是適齡青年戀愛、結(jié)婚更是一大難題,因此豬場在招收新員工時,按一定比例招收一部分女工,鼓勵員工在豬場內(nèi)外交朋友、談戀愛,鼓勵夫妻在場一起工作。員工每月帶薪休班4天。場內(nèi)建有蔬菜大棚,蔬菜基本自給,既吃得好伙食費又低,每人每月伙食費在150-200元。員工居住條件也有很大的改善。每年中秋節(jié)、春節(jié)公司都發(fā)價值在200至300元的福利品,年終評選先進不僅是發(fā)獎狀、送家庭喜報,而且給以物質(zhì)獎勵,激勵員工積極向上創(chuàng)造優(yōu)異成績。
在娛樂設施上,有乒乓球室、臺球桌、籃球場、羽毛球拍、撲克牌等,職工宿舍都有電視機,豐富多彩的業(yè)余生活,緩解了封閉管理給員工帶來的孤獨和寂寞。
(3)正確對待員工,對員工關(guān)心和尊重。
豬場的每位員工都受到尊重,公司實行一月一信活動,場內(nèi)設意見箱,定時開啟,并及時在公共場合解答員工提出的問題,對員工提出建議進行研究落實,好的建議予以獎勵。豬群每批次的生產(chǎn)成績,由統(tǒng)計員列好清單發(fā)給員工,月終員工以此給自己計算工資和統(tǒng)計員核算的工資表進行對照看有無差錯,工資的計算透明度強,并且按時發(fā)放。
場長把員工看成是朋友、伙伴,平等相待,員工有病在家或住院場長親自去探望,員工結(jié)婚場長送禮祝賀,員工生日給員工過。豬場形成了和諧、友善、融洽的人際關(guān)系,創(chuàng)造了令人舒心愉快的工作條件和環(huán)境。
豬場要制定員工守則、獎罰條例、員工請假考勤制度、員工崗位責任制度、生產(chǎn)例會制度、班前會制度,生產(chǎn)指標效益管理制度、衛(wèi)生防疫制度、檢查制度等。
要完善生產(chǎn)工藝流程和各類管理操作規(guī)程。
規(guī)章制度的制定要科學合理、先進實用,制定過程中要廣泛聽取群眾的意見,制定后要通過培訓學習,使規(guī)章制度深入人心。執(zhí)行過程中要檢查督促,看是否真正落實。隨著時間的推移和情況的變化要進行修訂和完善。
一定要使員工養(yǎng)成規(guī)則意識,使規(guī)章制度得到不折不扣地執(zhí)行?!盁o威不足以立規(guī),不懲無人守規(guī)”,對那些無視制度不守規(guī)范的人要嚴懲。制度面前人人平等,管理者要帶頭執(zhí)行。多數(shù)場都有規(guī)章制度,但多數(shù)場對制度的執(zhí)行不得力、不到位,有的只是寫在紙上,貼在墻上,就是沒有落實到行動上,我們應該盡快改變這種狀況。
豬受到應激尤其是強烈的應激,豬的免疫機能會受到損害,輕的生產(chǎn)性能下降,重的會生病甚至死亡。而人是有思想的高級動物,更易受到不良因素的刺激產(chǎn)生應激反應,受到傷害產(chǎn)生不良的心態(tài)和情緒,使生產(chǎn)遭受損失。
為此,對人員的管理上還要注意以下幾個問題:
(1)對員工要多贊揚少批評,批評要注意方式,以理服人。
(2)對部屬不要申斥,即使申斥要在冷靜的時候,在單獨的情況下,適可而止,斥責中帶激勵,讓其有聞過必改的意欲。
(3)科學地制定工資方案,員工工資之間的差異要合理,工資要向技術(shù)含量高的崗位傾斜,確實體現(xiàn)出高付出就有高回報。
(4)評選先進、人員轉(zhuǎn)崗、人員調(diào)動、人員提升要符合條件,做好工作,避免思想波動。
(5)員工家中遇到困難,如父母、子女生病,或遇到不順心的事要及時發(fā)現(xiàn),及時幫助解決。
(6)幫助職工解決婚姻問題,對失戀者及時進行思想溝通。
(7)加強安全教育,清除安全隱患,保證安全第一。
(8)不要輕易收回員工的既得利益,給員工的利益只有逐步增加而不能減少,空頭支票或員工不愿接受的替代物都會遭到反對。
(9)不要輕易向員工許諾,尤其是許諾那些不易做到的事情,要言出即從,恪守信用。
(10)經(jīng)常換位思考。多站在員工的立場上看問題想問題,揣測員工的感受,如果你把莫須有的看法套在員工身上,員工就會對你失去信心,并會因為不了解他們而受到傷害。
無論做事或管理都有下列層次:會、好、精、絕、神。我們要通過學習—實踐—再學習—再實踐,不斷地向更高的管理層次邁進。
營銷人員培訓方案篇一
經(jīng)過我一年多接觸,最近幾天我一直在思考,通過網(wǎng)絡結(jié)合實際于是我提出以下方案,希望能對公司的招生工作有所幫助。
一、尋找市場微空白帶,或者繼而模仿。
1、與該區(qū)域內(nèi)的中小學校取得聯(lián)系,和各校英語教研組組長達成一致,開展英語課試講、快樂英語角、英語提高計劃等一系列活動;當然,若能以提成等方式說服英語老師在課堂上公開向?qū)W生推薦英語培訓,則效果更好。
2、對該區(qū)域內(nèi)中小學生中特別具有新聞價值的群體或個人(如特困農(nóng)民工子弟、烈士子女、失足少年、身殘志堅的“三好生”等)予以特別培訓,禮品贈送,文具贈送,并尋求有關(guān)媒體予以報道。
二、充分利用學校與社區(qū)平臺,在老師、學生與家長心中樹立貴校的良好形象:
1、典型示范:
與部分社區(qū)、中小學進行合作,從中選擇部分孩子(每個社區(qū)、學校限定名額)參加英語集中培訓營(1—2天時間)——孩子是最眼饞的,看到同校的、家門口的參加了英語培訓的孩子回來一副眉飛色舞的樣子,自然也忍不住想?yún)⑴c其中。
2、提供贈品:
3、附帶培訓:
貴校可在不同的時期,針對學生的特不同需要,打出極具誘惑力的宣傳口號。
比如,對于寒假參加英語培訓的同學,貴校將派富有經(jīng)驗的資深教師幫助學生完成全部的寒假作業(yè)(或寒假作業(yè)中的英語部分);對于除英語外某一門嚴重偏科的同學,貴??膳扇司推频哪情T為其單獨輔導三次,等等。
4、因時制宜:
選擇一些特定的時期(如家長會、運動會、節(jié)日慶?;顒拥?,開展特別宣傳活動。
三、借助社會其他資源,開展貴校英語培訓招生:
1。與相關(guān)媒體合作,聯(lián)合開展大型英語演講比賽、朗誦比賽、歌曲比賽,等等。可分為“兒童組”和“少年組”;具體操作借鑒“超女快男”模式,初賽、復賽、10進7、7進5、5進3,最終選出“英語小超人”一名。
2、孩子是家里的寶貝,而最重視孩子學習成績的是年輕的媽媽們。因此,可以在大型商場前設點進行貴校英語培訓宣傳;甚至與當?shù)匕最I媽媽常常光顧的服裝城、化妝品專柜等開展合作——媽媽在這里買化妝品/衣服若超過一定限額,其寶寶參加貴校英語培訓即可享受相應優(yōu)惠。
4、在當?shù)毓珗@內(nèi)設立展臺,并在周末和節(jié)假日于公園內(nèi)設立招生宣傳點。
誠開教育招生策劃當下英語培訓機構(gòu)繁多,作為一個名氣尚不夠響的英語工作室,要想從中分得一杯羹,只能劍走偏鋒,在傳統(tǒng)思維方式與營銷手段之外尋找新的市場突破口?;诖耍姨岢鲆韵路桨?,希望能對貴機構(gòu)的招生工作有所幫助。
一、尋找市場空白帶,避開與強勢對手的正面競爭:
一般來講,重要的英語培訓機構(gòu)均分布在城市的繁華地帶,主要面向城市里的學生招生,而對城郊結(jié)合地帶重視不夠。事實上,由于近年來國家征用大量土地,以及城市化進程加快等原因,農(nóng)民,尤其是城市周邊地區(qū)的農(nóng)民生活水平飛速提高,對子女的期望值也相應增加。因此,我建議貴機構(gòu)可嘗試避開競爭對手的正面火力,在當?shù)剌^富裕的城郊結(jié)合區(qū)域展開充分的招生宣傳。具體來說:
1、在當?shù)剌^為富裕的城郊結(jié)合區(qū)域設立報名宣傳點,若有條件可就地設立專門的面向當?shù)刂行W生的文化培訓班(這樣學生就不用坐十幾站的車到城市中心來上課,家長們也不用為擔心孩子的安全而操心);或者開設接送學生的專用面包車,也能起到上述效果。
2、與該區(qū)域內(nèi)的中小學校取得聯(lián)系,和各校英語教研組組長達成一致,開展英語課試講、快樂英語角、英語提高計劃等一系列活動;當然,若能以提成等方式說服英語老師在課堂上公開向?qū)W生推薦英語培訓,則效果更好。
3、對該區(qū)域內(nèi)中小學生中特別具有新聞價值的群體或個人(如特困農(nóng)民工子弟、烈士子女、失足少年、身殘志堅的“三好生”等)予以特別培訓,并尋求有關(guān)媒體予以報道。
二、充分利用學校與社區(qū)平臺,在老師、學生與家長心中樹立貴校的良好形象:
注:這里的學校與第一部分不同,泛指貴機構(gòu)所在地的所有中小學。
1、典型示范:與部分社區(qū)、中小學進行合作,從中選擇部分孩子(每個社區(qū)、學校限定名額)參加英語集中培訓營(1—2天時間)——孩子是最眼饞的,看到同校的、家門口的參加了英語培訓的孩子回來一副眉飛色舞的樣子,自然也忍不住想?yún)⑴c其中。
2、提供贈品:
個人認為在校門口發(fā)傳單這種方式成功率很低,倒不如選擇一些學校,上門派發(fā)有特殊意義的贈品——如英語作業(yè)本(封面和扉頁有貴校的logo與廣告)、圣誕節(jié)賀卡、新年明信片(巧妙地加入貴校的廣告與祝福)、貴校給家長的慰問信,等等。
3、附帶培訓:貴??稍诓煌臅r期,針對學生的特不同需要,打出極具誘惑力的宣傳口號。比如,對于寒假參加英語培訓的同學,貴校將派富有經(jīng)驗的資深教師幫助學生完成全部的寒假作業(yè)(或寒假作業(yè)中的英語部分);對于除英語外某一門嚴重偏科的同學,貴校可派人就偏科的那門為其單獨輔導三次,等等。
4、因時制宜:
選擇一些特定的時期(如家長會、運動會、節(jié)日慶?;顒拥?,開展特別宣傳活動。
三、借助社會其他資源,開展貴校英語培訓招生:
1、借助兒童影樓、兒童服裝店、文具店的資源,開展招生宣傳。如:在某某兒童影樓攝影,參加貴校英語培訓,可享受八折優(yōu)惠,等等。反之亦可實施。
2、與相關(guān)媒體合作,聯(lián)合開展大型英語演講比賽、朗誦比賽、歌曲比賽,等等??煞譃椤皟和M”和“少年組”;具體操作借鑒“超女快男”模式,初賽、復賽、10進7、7進5、5進3,最終選出“英語小超人”一名。
3、孩子是家里的寶貝,而最重視孩子學習成績的是年輕的媽媽們。因此,可以在大型商場前設點進行貴校英語培訓宣傳;甚至與當?shù)匕最I媽媽常常光顧的服裝城、化妝品專柜等開展合作——媽媽在這里買化妝品/衣服若超過一定限額,其寶寶參加貴校英語培訓即可享受相應優(yōu)惠。
4、在當?shù)毓珗@內(nèi)設立貴校少兒英語角,并在周末和節(jié)假日于公園內(nèi)設立招生宣傳點。
教育培訓行業(yè)不應按學校模式去運行,而應以公司模式去經(jīng)營。一流企業(yè)定標準,二流企業(yè)搞技術(shù),三流企業(yè)拼價格。以下是教育培訓營銷策劃方案:
宣傳方面。
發(fā)傳單沒有問題,關(guān)鍵是執(zhí)行的問題,要選擇重點的區(qū)域,也就是有消費群體的地方。其實建議多帖海報,新東方就是靠它做的宣傳,到現(xiàn)在都是的,已海報為主打。但是一定要形成一種鋪天蓋地的感覺。一望過去就是一片海報的海洋。內(nèi)部的學生介紹個人給提成。對原來的同學進行電話回訪。
考慮的招生策略是:
其中在金華地區(qū)的傳單散發(fā)不僅僅是在小區(qū),江南區(qū)應該增加“龍騰數(shù)碼廣場”“福泰隆四樓電影城”“金華商城”江北區(qū)應該增加“恒大”“金茂負一樓到四樓”“太陽城”等眾多個人承包的商鋪。商鋪內(nèi)的傳單散發(fā)以寫作報為主,增加可讀性,也可以避免商場保安的驅(qū)逐。如果以寫作報為宣傳的主打,那寫作報還可以直接放在沿街店鋪的書架上,爭取達到遍布各地區(qū)的效果。
二、要在重點地區(qū)懸掛條幅,包括小區(qū)主要出入口,以及城市主要街道上,張貼海報;。
三、要找口才優(yōu)秀的人做咨詢;編寫一本家長完全手冊。在這本手冊里,把培訓概況、舉辦者的背景、辦學理念、辦學特色、收費標準、入學須知等做一詳細的介紹。若有家長來咨詢時,送上一本。
四、讓內(nèi)部的學生進行宣傳;。
五、提出學功課免費學電腦等(對內(nèi)部學生可以采用"預交下學期學費,報名寒假班,免費學電腦"的方針)。
六、對老學員要進行電話回訪;。
七、請專業(yè)的的老師進行試講;。
八、做幾塊展版,擱在外面,以便家長前來咨詢時參看。
九、在自己門口,掛一個橫幅,以引起大家的注意。(匯金已經(jīng)掛了)。
十、依據(jù)自己的經(jīng)濟實力,有選擇地在金華當?shù)孛襟w,通常是電視臺、報紙、室外廣告牌上做宣傳.
十一、必須全面招生,時間持續(xù)兩個月。
十二、找學校老師.中小學輔導班成功與否教師是最關(guān)鍵的因素,只有真正的名師,才能帶動學生的增加。
一、營銷目的。
在必須周期內(nèi)使招生的規(guī)模幅射____所有的居民村,熟悉三分之二以上居民家庭的構(gòu)成及其聯(lián)系方式,從中發(fā)掘現(xiàn)有客戶和未來的潛在客戶,招生推廣方案。經(jīng)過宣傳推廣使居民對__x的了解度到達80%以上,認知度達45%以上,在社區(qū)取得較好的口碑并產(chǎn)生較好的社會效益。
二、推廣周期及目標。
以三年為一周期,分三階段實施。
預期每年在班學生達280名以上,學生流失率在8%以下(不包括自然流失)。
三、人員配備及支出預算。
初期預算約25000元左右。
1、外招營銷推廣員6人:采取提成與底薪遞減的薪資方案。(三個月試用期每人約千元,共6000元。
2、校方營銷推廣專員2至3人:負責外招員的培訓,協(xié)助,和社區(qū)活動的聯(lián)系、直轄市以及方案執(zhí)行。(三個月試用9000元)。
3、宣傳品的費用:2500元。
4、專職任課教師(兼職性質(zhì)):每一天50元,每年約100天課時,約需6000元。
四、具體措施。
第一階段探索期(前三個月)。
六人分為三組進行社區(qū)走訪,每組必須有一名女性,要求以學校為中心向外幅射,時間為19:30至20:15,每一天完成三戶。
晨跑時間:著制服,第周改變路線。時間:7:30至7:55。
專業(yè)知識培訓:9:00至11:00。
戶外走訪時間:15:00至18:00。
宣傳品。
精選3000句日常生活英語修改冊,錄成光盤作為內(nèi)部資料隨走訪選擇性的發(fā)放,光盤內(nèi)要求有教學互動的資料,不得多于十分鐘,規(guī)劃方案《招生推廣方案》。
社區(qū)合作。
與社區(qū)聯(lián)系合作進行老年人和成人英語的免費課程培訓,擴大認知度,信任度。根據(jù)學校的有限資源選擇受眾范圍,要求盡量合理分配。(其間建立信息庫)。
戶外英語角。
成立戶外英語角,能夠與周邊的學校協(xié)辦。
客源置換。
與社區(qū)知名或信譽度高的單位進行客源轉(zhuǎn)換(隱性費用),以取得雙贏。
第二階段拓展期(二年時間)。
穩(wěn)定營銷隊伍:此段時間人員流失很大,根據(jù)具體情景研究人員的補充和本項活動的終止。主要是擴大效益及信息收集的成果如何。銷售人員進入收獲階段,留下的銷售員能夠自給自足,應著重激勵引導和必要的重新定位。
晨練方式已經(jīng)成為習慣,既增強了員工的本質(zhì)又鞏固了學校在居民中的依靠度。
定點英語角的成立能最大限度的聚集人氣,擴大影響度,到達媒體自主宣傳的目的',使受眾呈幾何度增長。
免費的成人、老人培訓與英語角成為一個品牌??蓪で筚澲献魃獭4似陂g能夠與企業(yè)交換服務。
第三階段驗收期(后九個月)。
逐步完善信息庫收集資料的分類,建檔,建立數(shù)據(jù)庫。
鞏固前段時間的成效,找出不足及疏忽的地方,加以完善改善。
檢驗宣傳收益率。
開發(fā)英語教學以年的教學資料,提升教學附加值。使__x學校成為孩子從學校到家庭的第三個連接點,成為他們的三度空間。我們的教育是不一樣于學校的壓力,也不一樣于家庭的封閉,要傳達的是歡樂,創(chuàng)造,自由,聯(lián)想的教學理念。要讓孩子們樂于到學校來并成為他們成長中的親密伙伴。
五、方案的可行性論證調(diào)查。
學校結(jié)構(gòu)、近期目標、戰(zhàn)略形式、教學導向。
社區(qū)環(huán)境組成,人際脈絡。
人才的儲備。
財務狀況。
師資力量。
硬件配備。
專業(yè)技術(shù)知識支持情景。
現(xiàn)階段民意調(diào)查。
營銷人員培訓方案篇二
*****公司作為一家處于高速發(fā)展期的企業(yè),現(xiàn)有人才的缺口及后備人才的儲備問題是迫不及待的。我司目前的銷售部門正處于新老交替、逐步成熟和完善的階段,因此作為新老員工各自肩負著不同的責任和使命:即老員工應該及時地總結(jié)和歸納自己的工作經(jīng)驗;與公司其他同事及領導充分溝通;完善和框架化自身的知識與技術(shù)能力以期能整理出一套行之有效的、可復制的和規(guī)范化的工作方法作為公司銷售團隊成長和發(fā)展的基礎。而新員工則應該端正心態(tài)、虛心學習、以與公司共同成長為目標、恪守職業(yè)操守、踏實工作,以期快速進入工作狀態(tài),逐步成為公司銷售的中堅力量。
本計劃將完整地闡述本人對于我司新員工培訓的思路與實施辦法,未盡之處,望各位同仁不吝賜教。
二、新員工培訓計劃的目的。
1、使新員工了解公司的企業(yè)文化及業(yè)務內(nèi)容。
2、使新員工明確我司銷售崗位的職責及職業(yè)操守。
3、培養(yǎng)新員工正確的工作態(tài)度及方法。
4、幫助新員工快速投入工作。
5、貫徹公司的銷售政策及團隊建設方針。
三、新員工培訓計劃的宗旨。
本計劃的宗旨是以軟硬兼施,恩威并重:所謂軟,即用公司文化和培訓帶教者的個人魅力感染新員工;所謂硬,即把科學的方法、實際的經(jīng)驗完整而徹底傳授給新員工;所謂恩,即采用適當?shù)募畲胧┘ぐl(fā)新員工的`工作熱情;所謂威,即以嚴格的管理手段幫助新員工養(yǎng)成規(guī)范而良好的工作習慣。
四、新員工培訓計劃的內(nèi)容。
1、行業(yè)概況、企業(yè)文化、公司概況及業(yè)務范圍培訓。
為新員工介紹我司所處之數(shù)據(jù)庫營銷行業(yè)的發(fā)展及現(xiàn)狀;我司目前的市場地位及發(fā)展歷程;我司的企業(yè)文化及組織結(jié)構(gòu);我司主營業(yè)務介紹;我司未來的發(fā)展戰(zhàn)略和展望。
2、我司銷售人員的工作職責及工作方法培訓。
我司銷售團隊目前的結(jié)構(gòu)、人數(shù)、各職位的職能與職責;公司其他相關(guān)部門簡介;業(yè)務流程培訓;日常工作內(nèi)容介紹;公司相關(guān)規(guī)章制度培訓;工作方法培訓。
3、經(jīng)驗傳授與案例分析。
營銷人員培訓方案篇三
為創(chuàng)建學習型示范社區(qū),進一步提升社區(qū)工作者的職業(yè)素質(zhì)和專業(yè)水平,推動社區(qū)工作人才的職業(yè)化進程,力爭在全市率先打造一支擁有社會工作資格的專業(yè)化隊伍,按照管委會夏向東副主任指示精神,決定舉辦20xx年度社會工作者培訓班,具體安排如下:
此次培訓班,以全面提高社區(qū)工作者的專業(yè)素質(zhì)為目的,以崗位需求為取向,通過開展社會工作者培訓工作,培養(yǎng)造就一支德才兼?zhèn)洹⑺刭|(zhì)優(yōu)良、結(jié)構(gòu)合理、實績突出的社會工作者隊伍。
社區(qū)服務中心、社居委業(yè)務骨干(符合社會工作者資格考試條件人員)。
30人。
由各社區(qū)服務中心、社居委負責人推薦報名,推薦人員于3月1日-8日自行網(wǎng)絡報名,并報人事勞動局綜合處備案。
4月中旬10天-15天。
堅持“走出去”和“請進來”相結(jié)合,“專業(yè)授課”與“經(jīng)驗交流”相結(jié)合,將學員集中至市委黨校集中學習,聘請資深教師按需授課;集中學習后,組織學員到先進社區(qū)參觀交流。
重點提升學員社區(qū)干部素質(zhì),培訓社會工作法規(guī)與政策、社會工作實務、社會工作綜合能力等,培訓結(jié)束后通過考試取得社會工作者資格證。
20xx年xx月xx日。
營銷人員培訓方案篇四
目前中國教育培訓行業(yè)快速發(fā)展,越來越多的教育企業(yè)走向成熟,開始全面擴張。未來教育培訓市場呈現(xiàn)細分化趨勢,更多細分領域蓬勃發(fā)展,無論是企業(yè)還是投資者都對中國教育培訓行業(yè)投資情況給予了極大的關(guān)注。根據(jù)專業(yè)人士的調(diào)查分析及相關(guān)領域商業(yè)計劃書撰寫經(jīng)驗,教育培訓行業(yè)的投資與融資也有了明顯的新特點:培訓內(nèi)容與培訓質(zhì)量是重點;e-learning與傳統(tǒng)培訓模式并行;已具備一定規(guī)模和長期盈利能力的企業(yè)受到風投的親睞;投資企業(yè)地域性集中;行業(yè)更為細分。
教育培訓市場正向更加細分的趨勢邁進,高、中、低不同層次的培訓需求正在尋找合適的溝通渠道。早在2004年,城市居民人均教育培訓支出已達1012.85元,以7.4%的比例高居家庭消費支出的第一位。截至2004年底,除去國家高等教育,單論各種相關(guān)培訓市場,產(chǎn)值已達百億的規(guī)模,且正以每年30%以上的速度迅速增長。到了2006年,這個市場已經(jīng)發(fā)展到上千億元規(guī)模。教育培訓市場利潤豐厚,而進入的技術(shù)壁壘和資金壁壘卻比較低,已被公認為是“朝陽產(chǎn)業(yè)”和最具“錢景”的市場之一。就業(yè)壓力、傳統(tǒng)教育體系的理論與實踐脫節(jié)、資格認證制度的實施、辦學政策的放寬等等因素為培訓市場的發(fā)展提供了廣闊的機會。在發(fā)達國家,由于有廣泛的社會需求和大量的潛在客戶,培訓業(yè)已發(fā)展成為令人羨慕的主流行業(yè)。
據(jù)有關(guān)部門統(tǒng)計,當前大概有一百萬左右的大學生找不到工作。
而且找到工作的,工資一般也都不高,在中小型城市(非上海、北京)一般試用也就800-1200元左右,轉(zhuǎn)正了工資也并不高。很多學生以為讀到大學畢業(yè),自己的價值就很高了,但對于社會而言,唯一的評價就在于你的貢獻,你可以交換的能力。對于剛畢業(yè)的大學生而言,人力資產(chǎn)的值是很低的。唯一該做的事情是“與其不成,不如低就“,哪怕找不到一份正式工作,先做份實習也好。在這樣一個大的前提下,在未出校門之前便擁有眾多技能就成了許多在校大學生的一種選擇,從而培訓行業(yè)也就應運而生,合法社會力量辦學機構(gòu)的存在就是彌補學校教育與社會實際需求的差異。
1、機會。
(1)教育改革的不斷發(fā)展,招生規(guī)模的不段擴大。今年是擴大招生后的畢業(yè)生畢業(yè)的第二年,全國高校畢業(yè)生人數(shù)達到370萬,但是其中只有60%~70%的畢業(yè)生可以就業(yè)或者升學,就業(yè)上的壓力使大多數(shù)人不得不重新選擇進一步的學習與培訓,為培訓市場發(fā)展帶來了肥沃的土壤。
(2)進來越來越多競爭,各種證件與考試使得大部分人都參加了各種培訓,而由此,使得教育培訓市場不斷發(fā)展。
(3)武漢雖然培訓學校眾多、競爭激烈,但是常青地區(qū)沒有自己的培訓學校,這樣無疑為我校的發(fā)展、壯大提供了機會。
2、威脅。
(1)我們學校在成立初期,沒有名氣,沒有品牌,而我們的定位又是創(chuàng)自己的培訓品牌,因此,引導一種新的特色培訓進入市場不可避免的存在風險。
(2)如果我們的培訓項目以及課程做的好、市場做的好、勢必會引來同行的模仿,從而造成在某些項目和市場中的直接沖擊。
3、優(yōu)勢。
(1)我們的優(yōu)勢是化整為零,可以較為靈活地完成各項任務,容易給與別人親和的感覺,而成員雖然少,但能力足以完成一般的教學目標。我們的目標是與社區(qū)居民加強聯(lián)系,充分開拓業(yè)務,把那些大機構(gòu)觸手談不到的地方的份額拿到手,立足武工院向周圍發(fā)展,在整個常青花園建立一個大的教學網(wǎng)絡。
(2)資本投入相對較低,回報快,回報率高。
4、劣勢。
(1)由于與其他的培訓學校的目標客戶群類同,經(jīng)營價格、項目運做、時間類同,且培訓項目與市場運做方式易于模仿,這些都是我們在經(jīng)營中不可避免的問題。
(2)breeze屬于剛剛成立的機構(gòu),資金有限,專業(yè)人才匱乏。
的意思,取“春風化雨,潤物無聲”的含義,這個品牌給人的印象是親切有活力,而作為學生的我們在機構(gòu)中要以這樣的態(tài)度來對待顧客。我們的特點是教學方式、時間靈活。教師平易近人,采取小班教學或一對一輔導,能極大地提高聽課質(zhì)量。能根據(jù)輔導對象的不同靈活地制定教學方案,這是其他大的培訓機構(gòu)不能做到的。
營銷人員培訓方案篇五
走極端從來都不是一種好方式,本人認為,一個好的工作總結(jié)是:即總結(jié)了過去的工作成績,也找到了完成或者完不成工作目標的問題所在,以及如何改進的辦法和措施,最后還要提出下一年的總體工作目標和方向(具體計劃根據(jù)公司的營銷from.戰(zhàn)略來決定,總結(jié)之后就是詳細的規(guī)劃和計劃)。銷售人員要做好年度工作總結(jié),看似很容易,一頁紙也可以完成,但要做好、做到位,也不是一件容易的事情。在這里主要針對基層銷售人員和基層主管講講做好年度銷售工作總結(jié)的幾個要點和關(guān)鍵點,以供大家參考。
要點一:目標完成情況。
這里所說的目標,包括銷售目標,但不僅僅局限于銷售目標;還包括品牌目標、利潤目標、渠道目標、管理目標等等。當然,首先銷售人員達成目標是第一位的,分為銷售量和銷售額。如:分產(chǎn)品的銷售目標達成比例,基礎產(chǎn)品、利潤產(chǎn)品、形象產(chǎn)品、阻擊產(chǎn)品是否分布合理;分市場、分渠道、分經(jīng)銷的目標達成情況,為什么達成,為什么完不成,都要做全面的分析。
通過這些分析,銷售人員就可以看出來一年來哪些產(chǎn)品是主力;地區(qū)、渠道和經(jīng)銷商數(shù)量、總體銷售情況;終端覆蓋,有效終端店數(shù)量,對整體市場狀況有一個較為全面的掌握;同時也可以看出我們的弱勢在哪里,哪些渠道、地區(qū)、產(chǎn)品是我們的軟肋。
對于銷售人員而言,業(yè)績是第一位的,但除了銷量,我們的過程管理和團隊管理做得如何?對于品牌的培育和推廣花了多大的力氣,從長遠來看,這些是市場健康、持續(xù)發(fā)展的根本所在。
綜合目標完成好,下一年度市場開拓、維護的壓力自然少很多;產(chǎn)品、渠道和團隊的穩(wěn)定也是銷售持續(xù)增長的最好保證。更為重要的,對一個銷售增長快,市場容量大的區(qū)域,在市場費用投入和支持力度上理所當然會大很多。因此,這是一個循環(huán)系統(tǒng),先把基礎做好做好了,才能良性循環(huán)。
要點二:費用分配及使用情況。
完成銷售目標,需要有各種市場費用的投入。銷售人員要知道在哪一塊花了多少錢,為什么要花這個錢,花了這個錢的效果如何?跟銷售人員相關(guān)的費用或者銷售人員能夠直接申請、執(zhí)行的費用有渠道費用(經(jīng)銷商和中間商)、終端費用、人員費用、促銷費用、部分品牌推廣和消費者公關(guān)費用等等。
對于大眾消費品而言,基層銷售人員抓住渠道費用、終端費用、人員費用和部分活動的費用基本上可以知道費用的流向以及產(chǎn)生的效果。很多時候,我們就習慣于這么花錢,并不會去專門分析這些費用的投入和產(chǎn)出比率,也就是說,投資回報率有多高?再有,費用是花了,也合理,但執(zhí)行的情況怎么樣?有沒有真正的落實到市場,這很值得關(guān)注。再好的方案,再多的費用,如果被截留,被改變用途,都將使效果大打折扣。
本人也見過年終的時候,費用沒有花出去的銷售人員,他說為公司節(jié)約了費用,而我發(fā)現(xiàn),他的區(qū)域只完成了80%左右的銷售任務,這是不能容忍的。任務都完不成,談何降低和節(jié)約了費用?如果超出預算呢?則要看具體情況,如果是特批的專項費用,可以不計算在常規(guī)營銷費用中;如果在正常的渠道和促銷中,超出預算,則要按照財務制度按照一定的比例扣除獎金或者提成。
要點三:一年中主要完成的幾項工作。
一年中主要做了哪些事情,其實銷售人員一年做的千百件工作,對區(qū)域市場最重要的、真正產(chǎn)生效果的可能就是幾件事情。很多事情都是為了做成這幾件事情或者一件事情所做的基礎工作。如完成了老產(chǎn)品的更替,新產(chǎn)品成功替換老產(chǎn)品并成功上市;大型的路演活動;完成了經(jīng)銷商的調(diào)整和區(qū)域劃分;幫助經(jīng)銷商開發(fā)下游渠道;做樣板市場;團隊架構(gòu)調(diào)整、培訓;考核激勵方案的優(yōu)化。
一個年度,市場上可能會碰到以上的幾件事情,也可能更多,但主要的工作無非還是幾項,其他的工作在主要工作難點解決之后,可以迎刃而解的。
要點四:市場存在的主要問題。
第一是企業(yè)自身的問題。企業(yè)自身問題分為銷售人員能夠解決的問題、還有就是要向上級反映的問題,最后是需要忽略的問題。能解決的問題,如區(qū)域規(guī)劃問題,市場管理問題,過程管理問題,經(jīng)銷商管理等等,向上反映、建議也可以解決的問題,如產(chǎn)品問題、質(zhì)量問題、組織架構(gòu)、團隊成員問題。最后是解決不了的問題,如品牌問題,利潤分配、傳播問題等等。
我認為,銷售人員一定是市場的第一負責人,在產(chǎn)品和價格一定的情況下,不但要讓貨物到達渠道,更要講產(chǎn)品銷售到消費者手中。
第二是主要競爭品牌(產(chǎn)品)分析。競品的存在,雖然短期之內(nèi)會帶來競爭的壓力,市場份額會被競品搶走,但長期來看對市場有有好處的,可以讓企業(yè)不斷追求進步,提升服務水平。一般來說,對快消品而言,成熟的行業(yè)及市場上會有1-3個主要競爭品牌,其中會有1個市場的主導品牌,主導品牌銷量,但地位穩(wěn)固,要想做大,長遠來看,一定要分食其份額,同時也做大了市場,加多寶、王老吉雖然表面上打得死去活來,但都是“戰(zhàn)爭”的受益者;大其余2個左右品牌可能會是我們首先要搶量的,做到老二,才有資格去跟老大競爭。
主要分析產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)、渠道結(jié)構(gòu)、模式、消費群,價盤設計、利益分配、組織結(jié)構(gòu)、團隊構(gòu)成、宣傳促銷活動。其中最重要的先找到你的第一對手,誰是你的對手,這太重要了,最簡單的判斷標準是:至少大家的價格在同一水平線上吧。接下來是產(chǎn)品線,價盤、渠道及利潤分配,做一個詳細的swot分析,找出問題所在。
第三是消費者分析。你的目標消費者是誰,他們的年齡分布、購買心理,購買方式,他們何時、何地購買,這就決定了我們要采用什么渠道、什么推廣和傳播方式。區(qū)域市場的傳播和宣傳也是品牌的一大目標。消費者的購買行為、心理以及購買地點講決定我們的渠道模式和終端的布局。
如:加多寶之所以完勝廣藥,是因為加多寶深知飲料行業(yè)的本質(zhì),不是不要廣告進行傳播和忠誠度的塑造,但真正的決定因素,是渠道和終端決定成敗。廣藥將主要精力放在跟加多寶比廣告投放,無疑是舍本逐末。事實證明加多寶的策略是成功的。
要點五:實施策略評估。
一年中,該市場的主要策略是什么,如產(chǎn)品策略——產(chǎn)品的檔次感不夠,需要在品牌上進行提升;產(chǎn)品組合單一,難以支撐多渠道的運作等等,都需要做全面的評估。老產(chǎn)品運作多年,價格穿底,渠道推動的力度很弱——不是賣不動,而是不愿賣,這就需要新產(chǎn)品的替換。
渠道策略:渠道模式是什么?采用大客戶制還是小區(qū)域獨家分銷,還是幫助經(jīng)銷商先直供終端,然后再打通分銷網(wǎng)絡這些都需要根據(jù)市場狀況和企業(yè)實際情況進行分析和判斷。分析目前的渠道模式是否合適,是不是最優(yōu)的選擇,以及如何進行優(yōu)化。
要點六:下一年度目標和主要策略。
下一年度的銷售目標根據(jù)公司當年完成目標數(shù)量或者銷售額,結(jié)合市場競爭情況,做出一個預估,經(jīng)過高層討論,最后形成一個總體的目標,如銷售額、銷售量目標、品牌目標等等。然后按照區(qū)域進行分配。一般而言,這個目標沒有商量的余地,但目標分配下來之后,是可以爭取一些政策支持的。如:人員、物料等,需要多次溝通和爭取。
主要策略是在公司總體策略和政策的指引下,制定有針對性的市場操作策略,力爭做到跟公司總體的營銷戰(zhàn)略相吻合;同時最好具有一定的個性化。每一個市場都有特點,決定一個區(qū)域市場的關(guān)鍵點一般就是幾點,按照營銷組合進行分析,再看區(qū)域的架構(gòu)和團隊構(gòu)成,最后看競品的現(xiàn)狀和消費者情況,只要細心分析,一定可以找到市場的突破策略。
最好的辦法一定不是一成不變的,而是“一地一策”的不變與變的結(jié)合。
營銷人員培訓方案篇六
經(jīng)過我一年多接觸,最近幾天我一直在思考,通過網(wǎng)絡結(jié)合實際于是我提出以下方案,希望能對公司的招生工作有所幫助。
一、尋找市場微空白帶,或者繼而模仿。
1、與該區(qū)域內(nèi)的中小學校取得聯(lián)系,和各校英語教研組組長達成一致,開展英語課試講、快樂英語角、英語提高計劃等一系列活動;當然,若能以提成等方式說服英語老師在課堂上公開向?qū)W生推薦英語培訓,則效果更好。
2、對該區(qū)域內(nèi)中小學生中特別具有新聞價值的群體或個人(如特困農(nóng)民工子弟、烈士子女、失足少年、身殘志堅的“三好生”等)予以特別培訓,禮品贈送,文具贈送,并尋求有關(guān)媒體予以報道。
二、充分利用學校與社區(qū)平臺,在老師、學生與家長心中樹立貴校的良好形象:
1、典型示范:
與部分社區(qū)、中小學進行合作,從中選擇部分孩子(每個社區(qū)、學校限定名額)參加英語集中培訓營(1—2天時間)——孩子是最眼饞的,看到同校的、家門口的參加了英語培訓的孩子回來一副眉飛色舞的樣子,自然也忍不住想?yún)⑴c其中。
2、提供贈品:
3、附帶培訓:
貴??稍诓煌臅r期,針對學生的特不同需要,打出極具誘惑力的宣傳口號。
比如,對于寒假參加英語培訓的同學,貴校將派富有經(jīng)驗的資深教師幫助學生完成全部的寒假作業(yè)(或寒假作業(yè)中的英語部分);對于除英語外某一門嚴重偏科的同學,貴??膳扇司推频哪情T為其單獨輔導三次,等等。
4、因時制宜:
選擇一些特定的時期(如家長會、運動會、節(jié)日慶?;顒拥?,開展特別宣傳活動。
三、借助社會其他資源,開展貴校英語培訓招生:
1。與相關(guān)媒體合作,聯(lián)合開展大型英語演講比賽、朗誦比賽、歌曲比賽,等等。可分為“兒童組”和“少年組”;具體操作借鑒“超女快男”模式,初賽、復賽、10進7、7進5、5進3,最終選出“英語小超人”一名。
2、孩子是家里的寶貝,而最重視孩子學習成績的是年輕的媽媽們。因此,可以在大型商場前設點進行貴校英語培訓宣傳;甚至與當?shù)匕最I媽媽常常光顧的服裝城、化妝品專柜等開展合作——媽媽在這里買化妝品/衣服若超過一定限額,其寶寶參加貴校英語培訓即可享受相應優(yōu)惠。
4、在當?shù)毓珗@內(nèi)設立展臺,并在周末和節(jié)假日于公園內(nèi)設立招生宣傳點。
營銷人員培訓方案篇七
為進一步做好社區(qū)衛(wèi)生服務管理人員和社區(qū)衛(wèi)生服務技術(shù)人員的培訓工作,加強社區(qū)衛(wèi)生服務內(nèi)涵建設,提升社區(qū)公共衛(wèi)生服務能力和水平,特制定年全省城市社區(qū)衛(wèi)生服務人員培訓方案。
通過社區(qū)衛(wèi)生服務管理人員和社區(qū)衛(wèi)生服務技術(shù)人員的繼續(xù)醫(yī)學教育,提升管理水平和技術(shù)水平,提高社區(qū)公共衛(wèi)生服務能力。
(一)社區(qū)衛(wèi)生服務管理培訓。
1、培訓對象:市州、市轄區(qū)(縣級市)衛(wèi)生局和社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)管理人員,每個市州、市轄區(qū)(縣級市)衛(wèi)生局各2名,每個社區(qū)衛(wèi)生服務中心和社區(qū)衛(wèi)生服務站各1名。
2、培訓內(nèi)容:醫(yī)改配套文件和社區(qū)衛(wèi)生政策;全國、我省社區(qū)衛(wèi)生發(fā)展現(xiàn)狀、存在問題和對策;社區(qū)衛(wèi)生服務體系建設;社區(qū)基本公共衛(wèi)生服務;社區(qū)衛(wèi)生服務基本藥物制度的實施與管理;社區(qū)衛(wèi)生服務績效考核等。
3、培訓時間:共分3期,每期2天,8月30日前完成。
4、實施培訓單位:省衛(wèi)生廳婦幼保健與社區(qū)衛(wèi)生處。
(二)國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范培訓。
1、培訓對象:批準設置的社區(qū)衛(wèi)生服務中心、社區(qū)衛(wèi)生服務站從事基本公共衛(wèi)生服務的專兼職公共衛(wèi)生技術(shù)人員(含疾病控制和婦幼保健技術(shù)人員)及擬承擔上述公共衛(wèi)生服務的醫(yī)生和護士。省衛(wèi)生廳負責市州師資培訓,每個市州培訓師資6名;市州衛(wèi)生局負責公共衛(wèi)生技術(shù)人員培訓,每個社區(qū)衛(wèi)生服務中心培訓6名,每個社區(qū)衛(wèi)生服務站培訓3名。
2、培訓內(nèi)容:國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范。
3、培訓時間:專業(yè)人員培訓分社區(qū)居民健康檔案管理和老年人健康管理、健康教育、預防接種和傳染病報告與處理、高血壓和糖尿病患者健康管理、孕產(chǎn)婦健康管理和0-36個月兒童健康管理、重性精神疾病患者管理等6類,每類培訓時間為2天。10月30日前完成。
4、培訓實施單位:省衛(wèi)生廳婦幼保健與社區(qū)衛(wèi)生處和市州衛(wèi)生局婦社(基婦)科。
(三)社區(qū)醫(yī)療、護理質(zhì)量與院內(nèi)感染控制培訓。
1、培訓對象:社區(qū)衛(wèi)生服務中心從事醫(yī)療、護理的人員,每個社區(qū)衛(wèi)生服務中心各1名。
2、培訓內(nèi)容:社區(qū)醫(yī)療質(zhì)量管理、社區(qū)護理質(zhì)量管理與社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)院內(nèi)感染控制。
3、培訓時間:2天,9月30日前完成。
4、實施培訓單位:湖南省護理學會。
(四)社區(qū)康復技師培訓。
1、培訓對象:社區(qū)衛(wèi)生服務中心康復技師及擬承擔康復工作的醫(yī)生和護士。每個社區(qū)衛(wèi)生服務中心各1名。
2、培訓內(nèi)容:社區(qū)康復基本知識和基本技能。高血壓、糖尿病患者后遺癥等疾病康復期管理與指導等。
3、培訓時間:3天,10月30日前完成。
4、實施培訓單位:湖南省康復醫(yī)學會。
根據(jù)衛(wèi)生部社區(qū)衛(wèi)生服務人員培訓大綱要求和國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范,結(jié)合我省實際,省衛(wèi)生廳組織相關(guān)人員,編寫社區(qū)衛(wèi)生服務管理、社區(qū)基本公共衛(wèi)生服務、社區(qū)醫(yī)療、護理質(zhì)量及院內(nèi)感染控制、社區(qū)康復等培訓教材,并免費提供。
參加項目一、三、四培訓人員和項目二市州師資培訓人員的食宿費、培訓費由省級培訓項目經(jīng)費中列支,交通費由學員所在單位負擔。
培訓教材由省衛(wèi)生廳免費提供。社區(qū)衛(wèi)生服務中心、站公共衛(wèi)生技術(shù)人員培訓由市州、市轄區(qū)(縣級市)衛(wèi)生局負責組織實施,省廳適當補助,學員食宿費、交通費由社區(qū)衛(wèi)生服務中心或站自行負責。
各市州要按照本通知要求,制定全面、具體的全員培訓實施方案,加強對培訓工作的領導,開展定期督查,嚴格項目管理和項目考核,確保培訓工作取得實效。
(一)保證培訓質(zhì)量和效果。要指定專人負責,嚴格按照培訓方案實施,確保培訓質(zhì)量和效果。
(二)各市州和市轄區(qū)(縣級市)衛(wèi)生局要高度重視此次培訓,做好受訓人員的組織報名工作。選派參加省級培訓的人員要作為本市、區(qū)、中心的師資參與全員培訓。
(三)培訓期滿,由培訓組織單位統(tǒng)一考試考核,集中培訓人員考試合格者,按有關(guān)規(guī)定授予繼續(xù)醫(yī)學教育學分。各市州要認真做好培訓工作的總結(jié),培訓總結(jié)書面材料和電子文檔于11月30日前報省衛(wèi)生廳婦幼保健與社區(qū)衛(wèi)生處。
營銷人員培訓方案篇八
目前中國教育培訓行業(yè)快速發(fā)展,越來越多的教育企業(yè)走向成熟,開始全面擴張。未來教育培訓市場呈現(xiàn)細分化趨勢,更多細分領域蓬勃發(fā)展,無論是企業(yè)還是投資者都對中國教育培訓行業(yè)投資情況給予了極大的關(guān)注。根據(jù)專業(yè)人士的調(diào)查分析及相關(guān)領域商業(yè)計劃書撰寫經(jīng)驗,教育培訓行業(yè)的投資與融資也有了明顯的新特點:培訓內(nèi)容與培訓質(zhì)量是重點;e-learning與傳統(tǒng)培訓模式并行;已具備一定規(guī)模和長期盈利能力的企業(yè)受到風投的親睞;投資企業(yè)地域性集中;行業(yè)更為細分。
教育培訓市場正向更加細分的趨勢邁進,高、中、低不同層次的培訓需求正在尋找合適的溝通渠道。早在2004年,城市居民人均教育培訓支出已達1012.85元,以7.4%的比例高居家庭消費支出的第一位。截至2004年底,除去國家高等教育,單論各種相關(guān)培訓市場,產(chǎn)值已達百億的。規(guī)模,且正以每年30%以上的速度迅速增長。到了2006年,這個市場已經(jīng)發(fā)展到上千億元規(guī)模。教育培訓市場利潤豐厚,而進入的技術(shù)壁壘和資金壁壘卻比較低,已被公認為是“朝陽產(chǎn)業(yè)”和最具“錢景”的市場之一。就業(yè)壓力、傳統(tǒng)教育體系的理論與實踐脫節(jié)、資格認證制度的實施、辦學政策的放寬等等因素為培訓市場的發(fā)展提供了廣闊的機會。在發(fā)達國家,由于有廣泛的社會需求和大量的潛在客戶,培訓業(yè)已發(fā)展成為令人羨慕的主流行業(yè)。
據(jù)有關(guān)部門統(tǒng)計,當前大概有一百萬左右的大學生找不到工作。
而且找到工作的,工資一般也都不高,在中小型城市(非上海、北京)一般試用也就800-1200元左右,轉(zhuǎn)正了工資也并不高。很多學生以為讀到大學畢業(yè),自己的價值就很高了,但對于社會而言,唯一的評價就在于你的貢獻,你可以交換的能力。對于剛畢業(yè)的大學生而言,人力資產(chǎn)的值是很低的。唯一該做的事情是“與其不成,不如低就“,哪怕找不到一份正式工作,先做份實習也好。在這樣一個大的前提下,在未出校門之前便擁有眾多技能就成了許多在校大學生的一種選擇,從而培訓行業(yè)也就應運而生,合法社會力量辦學機構(gòu)的存在就是彌補學校教育與社會實際需求的差異。
1、機會。
(1)教育改革的不斷發(fā)展,招生規(guī)模的不段擴大。今年是擴大招生后的畢業(yè)生畢業(yè)的第二年,全國高校畢業(yè)生人數(shù)達到370萬,但是其中只有60%~70%的畢業(yè)生可以就業(yè)或者升學,就業(yè)上的壓力使大多數(shù)人不得不重新選擇進一步的學習與培訓,為培訓市場發(fā)展帶來了肥沃的土壤。
(2)進來越來越多競爭,各種證件與考試使得大部分人都參加了各種培訓,而由此,使得教育培訓市場不斷發(fā)展。
(3)武漢雖然培訓學校眾多、競爭激烈,但是常青地區(qū)沒有自己的培訓學校,這樣無疑為我校的發(fā)展、壯大提供了機會。
2、威脅。
(1)我們學校在成立初期,沒有名氣,沒有品牌,而我們的定位又是創(chuàng)自己的培訓品牌,因此,引導一種新的特色培訓進入市場不可避免的存在風險。
(2)如果我們的培訓項目以及課程做的好、市場做的好、勢必會引來同行的模仿,從而造成在某些項目和市場中的直接沖擊。
3、優(yōu)勢。
(1)我們的優(yōu)勢是化整為零,可以較為靈活地完成各項任務,容易給與別人親和的感覺,而成員雖然少,但能力足以完成一般的教學目標。我們的目標是與社區(qū)居民加強聯(lián)系,充分開拓業(yè)務,把那些大機構(gòu)觸手談不到的地方的份額拿到手,立足武工院向周圍發(fā)展,在整個常青花園建立一個大的教學網(wǎng)絡。
(2)資本投入相對較低,回報快,回報率高。
4、劣勢。
(1)由于與其他的培訓學校的目標客戶群類同,經(jīng)營價格、項目運做、時間類同,且培訓項目與市場運做方式易于模仿,這些都是我們在經(jīng)營中不可避免的問題。
(2)breeze屬于剛剛成立的機構(gòu),資金有限,專業(yè)人才匱乏。
的意思,取“春風化雨,潤物無聲”的含義,這個品牌給人的印象是親切有活力,而作為學生的我們在機構(gòu)中要以這樣的態(tài)度來對待顧客。我們的特點是教學方式、時間靈活。教師平易近人,采取小班教學或一對一輔導,能極大地提高聽課質(zhì)量。能根據(jù)輔導對象的不同靈活地制定教學方案,這是其他大的培訓機構(gòu)不能做到的。
1、宣傳。
(1)制作調(diào)查問卷(附錄),在學校以及各個社區(qū)張貼分發(fā)。問卷調(diào)查進一步探析了不同社區(qū)對英語培訓的要求和喜好,為我們之后的業(yè)務做了良好的鋪墊。而這個問卷能在居民腦海中留下印象,本身也是一種宣傳。
(2)組織人員下社區(qū),主動提供一些免費的教育講座和輔導。同時上門宣傳breeze。在宣傳的時候應突出本機構(gòu)的優(yōu)點,如人性化,親和力等等。
(3)與廣播臺、學工處、社聯(lián)、青協(xié)合作,將breeze在校內(nèi)外進一步推廣。
(4)校園代理。學生對培訓機構(gòu)的了解和認識,更多信賴的是老師和同學,在學校設校園代理,是個很好的合作模式。為老師提供教學英語專業(yè)培訓,更好的提高教學質(zhì)量等;為學生提供兼職的機會,以及參加培訓的優(yōu)惠等。
(5)咨詢點。在開課前期可以在各個學校內(nèi)設咨詢點,大力宣傳。
營銷人員培訓方案篇九
1、體能的訓煉。
做為公司的銷售人員沒有好的身體是不行的,大家都知道“身體是革命的本錢”這句話,銷售的工作挑戰(zhàn)性強,南征北戰(zhàn)是家常便飯,加上長時間生活沒有規(guī)律,所以銷售人員的身體素質(zhì)十分重要。記得有一家公司聘請了一位非常有銷售經(jīng)驗業(yè)務人員,這位銷售人員由于以前長期在外,沒注重個人衛(wèi)生,得了肝炎。當這家公司正要進行全國銷售渠道建設的時侯,卻因為這位的肝炎傳染了好幾位同事,頓時銷售部一下癱瘓了,連客戶都紛紛回避此公司所有的來人,害怕傳染得病。由此可見,鍛煉銷售人員的身體是企業(yè)不可忽視的大事。
2、產(chǎn)品知識的培訓。
銷售人員首先對自己銷售的產(chǎn)品知識這一塊,當然知道的越多越好,產(chǎn)品口感,包裝,價格,功能等,但不是說產(chǎn)品知識培訓越多越好,因為銷售人員接受過多產(chǎn)品知識培訓,而竟爭,客戶知識,銷售技巧方面有可能被忽視,銷售人員主要的任務是:銷售。在和經(jīng)銷商交易中,經(jīng)銷商往往比銷售人員更有經(jīng)驗和產(chǎn)品知識,這些人行業(yè)中的專業(yè)人。通過產(chǎn)品知識培訓教會銷售人員在簽定合同或協(xié)議書時所需要的知識,對于客戶提出深奧的產(chǎn)品知識問題,而銷售人員可向企業(yè)內(nèi)部專家咨詢,上營銷管理類網(wǎng)站等等來求教獲得。許多企業(yè)把銷售人員放到客戶那里學習直接經(jīng)驗,那可是銷售的前線戰(zhàn)場,讓他們學習如何滿足客戶的需求,消費者需求,如何解決問題,處理銷售培訓計劃中的突發(fā)事情。鍛煉一個時期,具體時間長短由企業(yè)而定。
3、銷售技巧的培訓班。
銷售人員學習銷售培訓計劃技巧的方法有很多:講師講課,相關(guān)書籍,企業(yè)完整的教材。如尋找客戶,挖掘潛在客戶的技巧,產(chǎn)品介紹技巧,處理被拒絕和成交技巧,資金回籠技巧等。沒有培訓的銷售人員往往認為光憑產(chǎn)品特征,能給客戶帶來多大利潤,就可于客戶達到共識。在現(xiàn)代的市場經(jīng)濟下,好的客戶經(jīng)銷商并不是一味的追求利潤最大化,他們更大程度上是想通過經(jīng)銷企業(yè)的產(chǎn)品,而獲的更完善,更優(yōu)質(zhì)的服務,學習企業(yè)的先進管理經(jīng)驗,學習完善的制度,這些是經(jīng)銷商所需要的。銷售技巧最重要的課程是克服拒絕。銷售的第一課是從被拒絕開始的。一個常用的方法,在銷售培訓課上,銷售培訓師用種種理由,千方百計的拒絕每一位銷售人員,最后判定通過拒絕這堂課,會變成一幕有意義的回憶,產(chǎn)生許多新思維,每一個人都有啟發(fā),各種各樣的客戶,各種各樣的問題,使銷售人員得到鍛煉和進步。
4、研究對手信息班。
通過各方方面面信息搜集,了解同類產(chǎn)品成本,功能,交貨期,促銷手段,市場價格,消費者意見,用表格化形式,找出它們優(yōu)勢,劣勢。結(jié)合自己銷售的產(chǎn)品的特點,揚長避短,發(fā)揮自己產(chǎn)品獨特優(yōu)勢,知己知彼,百戰(zhàn)百勝。
5、經(jīng)理言傳身教班。
實地培訓,是最直觀的,市場是最好的課堂,地區(qū)經(jīng)理與銷售人員一起出差,工作?,F(xiàn)場觀察銷售人員與客戶打交道的表現(xiàn),評估銷售人員關(guān)于產(chǎn)品知識,銷售技巧,竟爭技能等。銷售結(jié)果是最好的答卷。現(xiàn)場教導是地區(qū)銷售經(jīng)理最重要的職責,因為銷售業(yè)績的獲得是每一個銷售人員共同努力奮斗的結(jié)果。地區(qū)經(jīng)理不是看他一個人的才華,而是去看他下邊是不是有一群優(yōu)秀的團隊。地區(qū)經(jīng)理每月最少一次和銷售人員一起共同工作3--5天。因為現(xiàn)場教導是推動銷售培訓,激勵銷售人員,找出銷售人員好的方面和做的不好的地方,并強化那些前邊所學的技巧與知識。這樣才能構(gòu)成真正的培訓。
6、年底的聚會和大餐。
年終一次的銷售人員聚會非常重要,他們平常很難見面,因為他們在全國各地,他們需要互相幫助,互相學習,互相交流工作經(jīng)驗和溝通,同時舉辦游戲,使每一個銷售人員融為一體,成為大家庭成員,增加企業(yè)凝聚力。聚會開始,當然由老板總結(jié)過去一年的銷售情況,和明年的銷售計劃,讓每一位銷售人員講述在一年中最精彩的,最難忘的,最困難的或最有成就的一件銷售故事。最棒的由企業(yè)送精美禮品,或著頒發(fā)獎金,激進銷售人員努力奮斗!大多數(shù)公司在年底都要聚一次餐,這也說明企業(yè)對銷售人員一年來努力工作的關(guān)心。
營銷人員培訓方案篇十
經(jīng)過我一年多接觸,最近幾天我一直在思考,通過網(wǎng)絡結(jié)合實際于是我提出以下方案,希望能對公司的招生工作有所幫助。
一、尋找市場微空白帶,或者繼而模仿。
1、與該區(qū)域內(nèi)的中小學校取得聯(lián)系,和各校英語教研組組長達成一致,開展英語課試講、快樂英語角、英語提高計劃等一系列活動;當然,若能以提成等方式說服英語老師在課堂上公開向?qū)W生推薦英語培訓,則效果更好。
2、對該區(qū)域內(nèi)中小學生中特別具有新聞價值的群體或個人(如特困農(nóng)民工子弟、烈士子女、失足少年、身殘志堅的“三好生”等)予以特別培訓,禮品贈送,文具贈送,并尋求有關(guān)媒體予以報道。
二、充分利用學校與社區(qū)平臺,在老師、學生與家長心中樹立貴校的良好形象:
1、典型示范:
與部分社區(qū)、中小學進行合作,從中選擇部分孩子(每個社區(qū)、學校限定名額)參加英語集中培訓營(1—2天時間)——孩子是最眼饞的,看到同校的、家門口的參加了英語培訓的孩子回來一副眉飛色舞的樣子,自然也忍不住想?yún)⑴c其中。
2、提供贈品:
3、附帶培訓:
貴??稍诓煌臅r期,針對學生的特不同需要,打出極具誘惑力的宣傳口號。
比如,對于寒假參加英語培訓的同學,貴校將派富有經(jīng)驗的資深教師幫助學生完成全部的寒假作業(yè)(或寒假作業(yè)中的英語部分);對于除英語外某一門嚴重偏科的同學,貴??膳扇司推频哪情T為其單獨輔導三次,等等。
4、因時制宜:
選擇一些特定的時期(如家長會、運動會、節(jié)日慶?;顒拥?,開展特別宣傳活動。
三、借助社會其他資源,開展貴校英語培訓招生:
1。與相關(guān)媒體合作,聯(lián)合開展大型英語演講比賽、朗誦比賽、歌曲比賽,等等??煞譃椤皟和M”和“少年組”;具體操作借鑒“超女快男”模式,初賽、復賽、10進7、7進5、5進3,最終選出“英語小超人”一名。
2、孩子是家里的寶貝,而最重視孩子學習成績的是年輕的媽媽們。因此,可以在大型商場前設點進行貴校英語培訓宣傳;甚至與當?shù)匕最I媽媽常常光顧的服裝城、化妝品專柜等開展合作——媽媽在這里買化妝品/衣服若超過一定限額,其寶寶參加貴校英語培訓即可享受相應優(yōu)惠。
4、在當?shù)毓珗@內(nèi)設立展臺,并在周末和節(jié)假日于公園內(nèi)設立招生宣傳點。
誠開教育招生策劃當下英語培訓機構(gòu)繁多,作為一個名氣尚不夠響的英語工作室,要想從中分得一杯羹,只能劍走偏鋒,在傳統(tǒng)思維方式與營銷手段之外尋找新的市場突破口?;诖?,我提出以下方案,希望能對貴機構(gòu)的招生工作有所幫助。
一、尋找市場空白帶,避開與強勢對手的正面競爭:
一般來講,重要的英語培訓機構(gòu)均分布在城市的繁華地帶,主要面向城市里的學生招生,而對城郊結(jié)合地帶重視不夠。事實上,由于近年來國家征用大量土地,以及城市化進程加快等原因,農(nóng)民,尤其是城市周邊地區(qū)的農(nóng)民生活水平飛速提高,對子女的期望值也相應增加。因此,我建議貴機構(gòu)可嘗試避開競爭對手的正面火力,在當?shù)剌^富裕的城郊結(jié)合區(qū)域展開充分的招生宣傳。具體來說:
1、在當?shù)剌^為富裕的城郊結(jié)合區(qū)域設立報名宣傳點,若有條件可就地設立專門的面向當?shù)刂行W生的文化培訓班(這樣學生就不用坐十幾站的車到城市中心來上課,家長們也不用為擔心孩子的安全而操心);或者開設接送學生的專用面包車,也能起到上述效果。
2、與該區(qū)域內(nèi)的中小學校取得聯(lián)系,和各校英語教研組組長達成一致,開展英語課試講、快樂英語角、英語提高計劃等一系列活動;當然,若能以提成等方式說服英語老師在課堂上公開向?qū)W生推薦英語培訓,則效果更好。
3、對該區(qū)域內(nèi)中小學生中特別具有新聞價值的群體或個人(如特困農(nóng)民工子弟、烈士子女、失足少年、身殘志堅的“三好生”等)予以特別培訓,并尋求有關(guān)媒體予以報道。
二、充分利用學校與社區(qū)平臺,在老師、學生與家長心中樹立貴校的良好形象:
注:這里的學校與第一部分不同,泛指貴機構(gòu)所在地的所有中小學。
1、典型示范:與部分社區(qū)、中小學進行合作,從中選擇部分孩子(每個社區(qū)、學校限定名額)參加英語集中培訓營(1—2天時間)——孩子是最眼饞的,看到同校的、家門口的參加了英語培訓的孩子回來一副眉飛色舞的樣子,自然也忍不住想?yún)⑴c其中。
2、提供贈品:
個人認為在校門口發(fā)傳單這種方式成功率很低,倒不如選擇一些學校,上門派發(fā)有特殊意義的贈品——如英語作業(yè)本(封面和扉頁有貴校的logo與廣告)、圣誕節(jié)賀卡、新年明信片(巧妙地加入貴校的廣告與祝福)、貴校給家長的慰問信,等等。
3、附帶培訓:貴??稍诓煌臅r期,針對學生的特不同需要,打出極具誘惑力的宣傳口號。比如,對于寒假參加英語培訓的同學,貴校將派富有經(jīng)驗的資深教師幫助學生完成全部的寒假作業(yè)(或寒假作業(yè)中的英語部分);對于除英語外某一門嚴重偏科的同學,貴??膳扇司推频哪情T為其單獨輔導三次,等等。
4、因時制宜:
選擇一些特定的時期(如家長會、運動會、節(jié)日慶?;顒拥?,開展特別宣傳活動。
三、借助社會其他資源,開展貴校英語培訓招生:
1、借助兒童影樓、兒童服裝店、文具店的資源,開展招生宣傳。如:在某某兒童影樓攝影,參加貴校英語培訓,可享受八折優(yōu)惠,等等。反之亦可實施。
2、與相關(guān)媒體合作,聯(lián)合開展大型英語演講比賽、朗誦比賽、歌曲比賽,等等??煞譃椤皟和M”和“少年組”;具體操作借鑒“超女快男”模式,初賽、復賽、10進7、7進5、5進3,最終選出“英語小超人”一名。
3、孩子是家里的寶貝,而最重視孩子學習成績的是年輕的媽媽們。因此,可以在大型商場前設點進行貴校英語培訓宣傳;甚至與當?shù)匕最I媽媽常常光顧的服裝城、化妝品專柜等開展合作——媽媽在這里買化妝品/衣服若超過一定限額,其寶寶參加貴校英語培訓即可享受相應優(yōu)惠。
4、在當?shù)毓珗@內(nèi)設立貴校少兒英語角,并在周末和節(jié)假日于公園內(nèi)設立招生宣傳點。
教育培訓行業(yè)不應按學校模式去運行,而應以公司模式去經(jīng)營。一流企業(yè)定標準,二流企業(yè)搞技術(shù),三流企業(yè)拼價格。以下是教育培訓營銷策劃方案:
宣傳方面。
發(fā)傳單沒有問題,關(guān)鍵是執(zhí)行的問題,要選擇重點的區(qū)域,也就是有消費群體的地方。其實建議多帖海報,新東方就是靠它做的宣傳,到現(xiàn)在都是的,已海報為主打。但是一定要形成一種鋪天蓋地的感覺。一望過去就是一片海報的海洋。內(nèi)部的學生介紹個人給提成。對原來的同學進行電話回訪。
考慮的招生策略是:
其中在金華地區(qū)的傳單散發(fā)不僅僅是在小區(qū),江南區(qū)應該增加“龍騰數(shù)碼廣場”“福泰隆四樓電影城”“金華商城”江北區(qū)應該增加“恒大”“金茂負一樓到四樓”“太陽城”等眾多個人承包的商鋪。商鋪內(nèi)的傳單散發(fā)以寫作報為主,增加可讀性,也可以避免商場保安的驅(qū)逐。如果以寫作報為宣傳的主打,那寫作報還可以直接放在沿街店鋪的書架上,爭取達到遍布各地區(qū)的效果。
二、要在重點地區(qū)懸掛條幅,包括小區(qū)主要出入口,以及城市主要街道上,張貼海報;。
三、要找口才優(yōu)秀的人做咨詢;編寫一本家長完全手冊。在這本手冊里,把培訓概況、舉辦者的背景、辦學理念、辦學特色、收費標準、入學須知等做一詳細的介紹。若有家長來咨詢時,送上一本。
四、讓內(nèi)部的學生進行宣傳;。
五、提出學功課免費學電腦等(對內(nèi)部學生可以采用"預交下學期學費,報名寒假班,免費學電腦"的方針)。
六、對老學員要進行電話回訪;。
七、請專業(yè)的的老師進行試講;。
八、做幾塊展版,擱在外面,以便家長前來咨詢時參看。
九、在自己門口,掛一個橫幅,以引起大家的注意。(匯金已經(jīng)掛了)。
十、依據(jù)自己的經(jīng)濟實力,有選擇地在金華當?shù)孛襟w,通常是電視臺、報紙、室外廣告牌上做宣傳.
十一、必須全面招生,時間持續(xù)兩個月。
十二、找學校老師.中小學輔導班成功與否教師是最關(guān)鍵的因素,只有真正的名師,才能帶動學生的增加。
一、營銷目的。
在必須周期內(nèi)使招生的規(guī)模幅射____所有的居民村,熟悉三分之二以上居民家庭的構(gòu)成及其聯(lián)系方式,從中發(fā)掘現(xiàn)有客戶和未來的潛在客戶,招生推廣方案。經(jīng)過宣傳推廣使居民對__x的了解度到達80%以上,認知度達45%以上,在社區(qū)取得較好的口碑并產(chǎn)生較好的社會效益。
二、推廣周期及目標。
以三年為一周期,分三階段實施。
預期每年在班學生達280名以上,學生流失率在8%以下(不包括自然流失)。
三、人員配備及支出預算。
初期預算約25000元左右。
1、外招營銷推廣員6人:采取提成與底薪遞減的薪資方案。(三個月試用期每人約千元,共6000元。
2、校方營銷推廣專員2至3人:負責外招員的培訓,協(xié)助,和社區(qū)活動的聯(lián)系、直轄市以及方案執(zhí)行。(三個月試用9000元)。
3、宣傳品的費用:2500元。
4、專職任課教師(兼職性質(zhì)):每一天50元,每年約100天課時,約需6000元。
四、具體措施。
第一階段探索期(前三個月)。
六人分為三組進行社區(qū)走訪,每組必須有一名女性,要求以學校為中心向外幅射,時間為19:30至20:15,每一天完成三戶。
晨跑時間:著制服,第周改變路線。時間:7:30至7:55。
專業(yè)知識培訓:9:00至11:00。
戶外走訪時間:15:00至18:00。
宣傳品。
精選3000句日常生活英語修改冊,錄成光盤作為內(nèi)部資料隨走訪選擇性的發(fā)放,光盤內(nèi)要求有教學互動的資料,不得多于十分鐘,規(guī)劃方案《招生推廣方案》。
社區(qū)合作。
與社區(qū)聯(lián)系合作進行老年人和成人英語的免費課程培訓,擴大認知度,信任度。根據(jù)學校的有限資源選擇受眾范圍,要求盡量合理分配。(其間建立信息庫)。
戶外英語角。
成立戶外英語角,能夠與周邊的學校協(xié)辦。
客源置換。
與社區(qū)知名或信譽度高的單位進行客源轉(zhuǎn)換(隱性費用),以取得雙贏。
第二階段拓展期(二年時間)。
穩(wěn)定營銷隊伍:此段時間人員流失很大,根據(jù)具體情景研究人員的補充和本項活動的終止。主要是擴大效益及信息收集的成果如何。銷售人員進入收獲階段,留下的銷售員能夠自給自足,應著重激勵引導和必要的重新定位。
晨練方式已經(jīng)成為習慣,既增強了員工的本質(zhì)又鞏固了學校在居民中的依靠度。
定點英語角的成立能最大限度的聚集人氣,擴大影響度,到達媒體自主宣傳的目的',使受眾呈幾何度增長。
免費的成人、老人培訓與英語角成為一個品牌??蓪で筚澲献魃?。此期間能夠與企業(yè)交換服務。
第三階段驗收期(后九個月)。
逐步完善信息庫收集資料的分類,建檔,建立數(shù)據(jù)庫。
鞏固前段時間的成效,找出不足及疏忽的地方,加以完善改善。
檢驗宣傳收益率。
開發(fā)英語教學以年的教學資料,提升教學附加值。使__x學校成為孩子從學校到家庭的第三個連接點,成為他們的三度空間。我們的教育是不一樣于學校的壓力,也不一樣于家庭的封閉,要傳達的是歡樂,創(chuàng)造,自由,聯(lián)想的教學理念。要讓孩子們樂于到學校來并成為他們成長中的親密伙伴。
五、方案的可行性論證調(diào)查。
學校結(jié)構(gòu)、近期目標、戰(zhàn)略形式、教學導向。
社區(qū)環(huán)境組成,人際脈絡。
人才的儲備。
財務狀況。
師資力量。
硬件配備。
專業(yè)技術(shù)知識支持情景。
現(xiàn)階段民意調(diào)查。
一、目標。
在家長微信朋友圈大量轉(zhuǎn)發(fā)培訓機構(gòu)的“招生報名表”,迅速傳播,獲得大量生源信息!
二、原理。
本營銷方案是基于以下邏輯。
1、培訓機構(gòu)在學生的家長的朋友圈里,一定有即將入學或者面臨選擇培訓機構(gòu)的學生家長。
2、所有家長同時在朋友圈大量的轉(zhuǎn)發(fā),培訓機構(gòu)招生信息將以幾何倍數(shù)曝光,比如:一個擁有200個學生的培訓機構(gòu),假設每個微信朋友圈有30人次的曝光度,那么200個學生家長同時在微信朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)培訓機構(gòu)的招生信息,將會有:200__30=6000人次的曝光,效果將會相當明顯。這么大的曝光量,對培訓機構(gòu)品牌宣傳也是非常有好處的。
ps:如果校長和老師再積極推廣,讓親近的朋友幫助轉(zhuǎn)發(fā),曝光量將會大幅提高。
三、必要條件。
1、能調(diào)動所有在學校家長幫助培訓機構(gòu)轉(zhuǎn)發(fā)“招生報名表”到朋友圈。
2、家長可以通過微信直接報名。
四、微信準備。
本方案的核心是:有多少家長幫助培訓機構(gòu)轉(zhuǎn)發(fā)“招生報名表”到朋友圈!
怎樣才能讓所有家長幫助轉(zhuǎn)發(fā)呢?最好的方式就是平時就通過微信拉近培訓機構(gòu)和家長的距離,這樣每年兩次招生,培訓機構(gòu)可以輕易的調(diào)動起所有家長。
通過培訓機構(gòu),大力拉近了培訓機構(gòu)和家長之間的距離,家長每天都通過手機查看學生在上課照片,查看老師分享的教學計劃,和老師在班級論壇中互動,家長和培訓機構(gòu)會形成很融洽的關(guān)系。這將為未來家長轉(zhuǎn)發(fā)培訓機構(gòu)的招生報名信息做好鋪墊!
所以,培訓機構(gòu)一定要在平時將微信使用起來,家長每次在任何地方打開手機都要進入微信,把培訓機構(gòu)裝進家長的手機里。當培訓機構(gòu)需要的時候,家長一定愿意配合。
至于,家長可以通過微信直接報名,這個微培訓機構(gòu)的技術(shù)會提供相應的支持,請培訓機構(gòu)放心。
五、亮點策劃。
1、摔杯為號,統(tǒng)一轉(zhuǎn)發(fā)!
所有家長、老師、校長在同一時間轉(zhuǎn)發(fā)!
同一時間轉(zhuǎn)發(fā)培訓機構(gòu)的招生信息,將會使曝光度瞬間提高!
培訓機構(gòu)老師可以提前通過家長會等形式通知家長幫忙轉(zhuǎn)發(fā)。
因為微培訓機構(gòu)是通過微信公眾平臺服務號開發(fā)的,所以培訓機構(gòu)當推送一條消息后,所有家長的手機將會在同一時間響起,大家一同轉(zhuǎn)發(fā)!
2、推薦有禮!手機直接報名,填寫推薦人!
家長將非常方便的通過手機報名,只需填寫:學生姓名、年齡、聯(lián)系人手機、推薦人!
這個推薦人可以是老師或者家長,培訓機構(gòu)需要給成功推薦的家長和老師一個小禮物作為感謝,這樣將會在效果上更上一層樓。
培訓機構(gòu)可以輕松的統(tǒng)計出來哪些老師在招生上做出了更多的貢獻。
3、手機報名享有優(yōu)惠!
可以將手機報名的時間設置成1周,一周以后,手機報名活動自動結(jié)束關(guān)閉,培訓機構(gòu)也不需要再每天都安排人查看報名信息了。
為了讓招生活動有立竿見影的效果,培訓機構(gòu)需要使出必殺技——手機報名有優(yōu)惠/有禮物,比如:
前10名報名的享有8折第一學期學費優(yōu)惠!
前50名報名的享有什么優(yōu)惠!
所有通過手機報名的都送培訓機構(gòu)書包一個。(招生諜報還為全國培訓機構(gòu)定制招生策劃方案,可以咨詢zsdb01)!
培訓機構(gòu)可以根據(jù)自己的情況自由發(fā)揮!
4、整個計劃都在手機上實施。
校長可以實時查看報名信息,整個計劃將由培訓機構(gòu)的技術(shù)和運營人員提供支持,保證招生計劃的實施,免費的哦!
六、職責劃分。
1、校長負責制定招生政策、制定微信招生方案,最后總結(jié)本次招生的問題和成果。
2、每個老師負責動員自己班級的家長,請家長務必配合轉(zhuǎn)發(fā)。
營銷人員培訓方案篇十一
為進一步規(guī)范我縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門的公文處理工作,逐步提升公文處理的制度化、科學化水平,經(jīng)縣委領導同意,將于近期邀請市委辦公廳等相關(guān)領導、專家學者前來我縣對全縣文秘工作人員進行專題輔導培訓?,F(xiàn)將有關(guān)事宜通知如下:
20xx年4月18日,共1天。
縣委黨校多媒體教室。
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政辦公室主任,部分單位秘書股股長或具體負責公文處理的文秘工作人員。
黨政機關(guān)公文處理知識、辦公室人員應知應會事項、公文寫作知識等。
縣委黨校負責。
1、縣委黨校負責擬定培訓方案,邀請授課教師,落實培訓經(jīng)費。
2、縣委辦、縣政府辦負責人員調(diào)訓、培訓通知的發(fā)放、動員講話稿的撰寫。
3、縣委宣傳部負責新聞報道相關(guān)工作。
1、請各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門主要負責人高度重視,精心組織,及時安排相關(guān)人員按時參加;
2、各單位、各部門參加培訓人員要提前安排好工作,準時參加培訓,無特殊情況不得請假??h委督查室將對各單位人員參加培訓情況進行統(tǒng)計,并在全縣范圍內(nèi)進行通報。
營銷人員培訓方案篇十二
為貫徹落實全市住房公積金“強服務、提能效”推進會精神,進一步提升全市住房公積金從業(yè)人員的業(yè)務能力和服務水平,結(jié)合工作實際,制定如下專題培訓活動方案。
圍繞“提升公積金服務效能”目標,堅持“全面培訓,科學培訓,重點培訓”要求,通過在全市范圍內(nèi)組織開展住房公積金系列專題培訓,進一步增強從業(yè)人員的業(yè)務技能,規(guī)范服務行為,提升工作效能,為推進全市住房公積金服務水平再上新臺階提供重要保障。
20xx年8月至12月。
專題培訓包括住房公積金業(yè)務培訓、服務培訓和拓展培訓三大類別,具體內(nèi)容如下:
住房公積金業(yè)務培訓主要圍繞住房公積金政策知識、崗位操作等開展,包括提取業(yè)務、繳存業(yè)務、貸款業(yè)務、公積金信息系統(tǒng)操作、財務管理、檔案管理、稽核審計以及公文寫作與信息宣傳八個專題。
1、公積金繳存業(yè)務:公積金繳存登記、憑證發(fā)放、匯補繳、封存、基數(shù)調(diào)整、催建、催繳、催調(diào)等歸集業(yè)務的政策法規(guī)和操作規(guī)范。
2、公積金提取業(yè)務:現(xiàn)金類提取業(yè)務和轉(zhuǎn)賬類提取業(yè)務的相關(guān)政策法規(guī)要求,各崗位流程和操作規(guī)范。
3、公積金貸款業(yè)務:公積金貸款受理、材料審核、貸款檔案、貸款發(fā)放、貸款擔保以及貸后管理等貸款業(yè)務的政策法規(guī)要求和操作規(guī)范。
4、公積金信息系統(tǒng)操作:公積金提取、貸款、繳存等各項業(yè)務的系統(tǒng)操作規(guī)范以及公積金印鑒系統(tǒng)、聯(lián)名卡的操作規(guī)程。
5、財務管理:對公積金提取、貸款、繳存等各項業(yè)務形成的會計憑證的傳遞及管理規(guī)范,公積金財務規(guī)定,財務管理的內(nèi)容和規(guī)范要求。
6、檔案管理:對公積金提取、貸款、繳存等各項業(yè)務形成的紙質(zhì)檔案和電子檔案的歸檔操作流程和管理規(guī)范。
7、稽核審計:稽核審計的相關(guān)法規(guī)知識,內(nèi)部審計準則和實務指南。
8、公文寫作與信息宣傳:領導講話、工作總結(jié)、調(diào)研報告、新聞報道、信息動態(tài)的撰寫。
住房公積金服務培訓包括基本禮儀規(guī)范和窗口標準規(guī)范兩個專題。
1、基本禮儀規(guī)范。
(1)儀容儀表禮儀:服務人員的妝容塑造要求以及著裝標準等。
(2)文明用語禮儀:稱呼禮儀、服務規(guī)范用語、語態(tài)控制等。
(3)行為舉止禮儀:以微笑標準、眼神要求等為主要內(nèi)容的表情禮儀;服務人員的站姿、坐姿、手勢規(guī)范等形體禮儀以及物品遞接方面的接待禮儀。
(4)與客戶溝通技巧:傾聽客戶需求、政策要求解釋方法、電話接聽規(guī)范等。
(5)服務異議的處理規(guī)范:客戶投訴糾紛處理原則,服務異議處理流程、方式技巧等。
2、窗口標準規(guī)范:根據(jù)《關(guān)于市住房公積金服務網(wǎng)點建設及管理的指導意見》、《服務網(wǎng)點窗口從業(yè)人員考核管理辦法》、《關(guān)于進一步提升全市住房公積金服務效能的通知》等服務規(guī)范要求為主要內(nèi)容。
通過戶外拓展活動的開展,培養(yǎng)住房公積金系統(tǒng)干部職工的團結(jié)協(xié)作精神,增進互動溝通,增強隊伍的凝聚力、戰(zhàn)斗力。
(一)培訓準備階段(9月)。
1、明確培訓分工。根據(jù)培訓的內(nèi)容和類型進行分工,明確各類培訓的責任部門。
2、確定培訓教材。培訓教材的內(nèi)容應當包括各類培訓的政策知識講解、疑點難點解析和各業(yè)務崗位辦理流程的精細化標準等,并且形成相應的書面教材和ppt課件。
以住房公積金提取業(yè)務培訓為例:提取歷年政策知識講解、疑點難點解析;提取崗位精細化講解:將提取崗位按類別梳理為提取審核崗、提取審批崗、提取支付崗三類,再分別對三類崗位的職能及標準流程進行講解。
3、制定知識題庫。各培訓工作責任部門應當圍繞公積金政策、百姓關(guān)心問題、網(wǎng)上咨詢投訴等,形成相應的知識題庫,并搭建模擬考試題庫。
各責任部門應當做好相關(guān)培訓工作的組織實施,具體如下:
1、明確授課老師和;。
2、明確授課對象、人數(shù)和課時;。
3、明確授課計劃及時間安排。
(三)培訓驗收階段(11—12月)。
1、開展技能測試。各責任部門要做好培訓考核驗收工作,可以通過即時檢測、理論考試、服務技能測評等形式,及時了解和檢驗受訓人員的學習培訓情況與效果。
2、組織知識競賽。在全市范圍內(nèi)舉辦知識競賽活動,通過機智搶答、情景模擬、找茬糾錯等環(huán)節(jié)進行技能比拼,積極鞏固培訓成果,評選優(yōu)秀典型。
1、統(tǒng)一思想,加強領導。全市各級住房公積金管理機構(gòu)以及各受委托銀行要充分認識到開展公積金專題培訓活動的重要意義,應當按照市公積金中心的統(tǒng)一安排密切配合,共同做好培訓活動的組織實施。
2、廣泛動員,營造氛圍。各責任部門要切實做好公積金專題培訓活動的宣傳發(fā)動,積極動員相關(guān)機構(gòu)、部門的公積金從業(yè)人員、柜面服務人員踴躍參與。黨員干部要以身作則,帶頭學、帶頭用,共同營造學知識、強服務、比技能的良好氛圍。
3、形成機制,注重實效。要進一步建立健全公積金專題培訓活動的長效機制,豐富培訓形式,注重培訓實效,培養(yǎng)“一專多能”的公積金人才。
會議方案本站合九篇。
營銷人員培訓方案篇十三
按照《南鄭縣教體局校園安保人員暑期集中培訓實施方案》要求,切實提高全鎮(zhèn)小學、幼兒園保安、門衛(wèi)和學校安全工作人員管理水平和校園突發(fā)事件應對處置能力,經(jīng)中心校研究決定,開展全鎮(zhèn)小學、幼兒園安保人員暑期集中培訓,為確保培訓順利進行,特制定本實施方案。
以科學發(fā)展觀為指導,堅持“以人為本、科學管理”的原則,牢固樹立“安全第一、預防為主”的思想。組織開展校園安保人員集中培訓,全面提高校園安保隊伍管理水平和校園突發(fā)事件應對處置能力,增強法制觀念,提高法律意識,全面提升人防、物防、技防水平,促進校園安全工作上臺階,營造安全、文明、和諧的校園環(huán)境。
培訓領導小組組長:副組長:
成員:
1、本次培訓采用縣級集中培訓和校本培訓相結(jié)合的方式,其中縣級培訓時間為20xx年9月14日,校本培訓時間為20xx年8月25日至8月28日,共計24課時。
2、縣級培訓參加人員為各學校、幼兒園分管安全的副校(園)長和安保主任;校本培訓參加人員為全鎮(zhèn)小學、幼兒園校(園)長、分管安全的副校(園)長、安保主任、門衛(wèi)、保安、班主任、總務后勤等校園安全工作人員。
3、培訓方式,縣級培訓由縣教體局安監(jiān)科統(tǒng)一組織,培訓地點在縣職教中心,校本培訓結(jié)合我鎮(zhèn)實際,三個輔導點組織培訓。
1、《義務教育法》、《教師法》、《未成年人保護法》等法律法規(guī);
2、安保人員行為規(guī)范、職業(yè)道德和管理制度;
3、學校視屏監(jiān)控、消防器材等安防設施的使用和管理;
4、學校常見安全事故防范與管理;
5、學生傷害事故的預防預處理;
6、校園安全常識和逃生應急常識等。
1、提高認識,統(tǒng)一思想。各校要提高對安全培訓重要性的認識,強化“保安就是促發(fā)展、扎培訓就是保安全”的觀念,增強學習培訓活動的自覺。
2、各輔導點要制定好具體培訓實施方案,明確培訓目的、參訓人員、輔導人員、培訓內(nèi)容進程安排等,各輔導點對參加培訓人員進行考核并將成績統(tǒng)計表、培訓情況統(tǒng)計表和培訓情況總結(jié)于8月28前報中心校匯總上報教體局。
營銷人員培訓方案篇十四
為進一步做好社區(qū)衛(wèi)生服務管理人員和社區(qū)衛(wèi)生服務技術(shù)人員的培訓工作,加強社區(qū)衛(wèi)生服務內(nèi)涵建設,提升社區(qū)公共衛(wèi)生服務能力和水平,特制定年全省城市社區(qū)衛(wèi)生服務人員培訓方案。
通過社區(qū)衛(wèi)生服務管理人員和社區(qū)衛(wèi)生服務技術(shù)人員的繼續(xù)醫(yī)學教育,提升管理水平和技術(shù)水平,提高社區(qū)公共衛(wèi)生服務能力。
(一)社區(qū)衛(wèi)生服務管理培訓。
1、培訓對象:市州、市轄區(qū)(縣級市)衛(wèi)生局和社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)管理人員,每個市州、市轄區(qū)(縣級市)衛(wèi)生局各2名,每個社區(qū)衛(wèi)生服務中心和社區(qū)衛(wèi)生服務站各1名。
2、培訓內(nèi)容:醫(yī)改配套文件和社區(qū)衛(wèi)生政策;全國、我省社區(qū)衛(wèi)生發(fā)展現(xiàn)狀、存在問題和對策;社區(qū)衛(wèi)生服務體系建設;社區(qū)基本公共衛(wèi)生服務;社區(qū)衛(wèi)生服務基本藥物制度的實施與管理;社區(qū)衛(wèi)生服務績效考核等。
3、培訓時間:共分3期,每期2天,8月30日前完成。
4、實施培訓單位:省衛(wèi)生廳婦幼保健與社區(qū)衛(wèi)生處。
(二)國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范培訓。
1、培訓對象:批準設置的社區(qū)衛(wèi)生服務中心、社區(qū)衛(wèi)生服務站從事基本公共衛(wèi)生服務的專兼職公共衛(wèi)生技術(shù)人員(含疾病控制和婦幼保健技術(shù)人員)及擬承擔上述公共衛(wèi)生服務的醫(yī)生和護士。省衛(wèi)生廳負責市州師資培訓,每個市州培訓師資6名;市州衛(wèi)生局負責公共衛(wèi)生技術(shù)人員培訓,每個社區(qū)衛(wèi)生服務中心培訓6名,每個社區(qū)衛(wèi)生服務站培訓3名。
2、培訓內(nèi)容:國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范。
3、培訓時間:專業(yè)人員培訓分社區(qū)居民健康檔案管理和老年人健康管理、健康教育、預防接種和傳染病報告與處理、高血壓和糖尿病患者健康管理、孕產(chǎn)婦健康管理和0-36個月兒童健康管理、重性精神疾病患者管理等6類,每類培訓時間為2天。10月30日前完成。
4、培訓實施單位:省衛(wèi)生廳婦幼保健與社區(qū)衛(wèi)生處和市州衛(wèi)生局婦社(基婦)科。
(三)社區(qū)醫(yī)療、護理質(zhì)量與院內(nèi)感染控制培訓。
1、培訓對象:社區(qū)衛(wèi)生服務中心從事醫(yī)療、護理的人員,每個社區(qū)衛(wèi)生服務中心各1名。
2、培訓內(nèi)容:社區(qū)醫(yī)療質(zhì)量管理、社區(qū)護理質(zhì)量管理與社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)院內(nèi)感染控制。
3、培訓時間:2天,9月30日前完成。
4、實施培訓單位:湖南省護理學會。
(四)社區(qū)康復技師培訓。
1、培訓對象:社區(qū)衛(wèi)生服務中心康復技師及擬承擔康復工作的醫(yī)生和護士。每個社區(qū)衛(wèi)生服務中心各1名。
2、培訓內(nèi)容:社區(qū)康復基本知識和基本技能。高血壓、糖尿病患者后遺癥等疾病康復期管理與指導等。
3、培訓時間:3天,10月30日前完成。
4、實施培訓單位:湖南省康復醫(yī)學會。
根據(jù)衛(wèi)生部社區(qū)衛(wèi)生服務人員培訓大綱要求和國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范,結(jié)合我省實際,省衛(wèi)生廳組織相關(guān)人員,編寫社區(qū)衛(wèi)生服務管理、社區(qū)基本公共衛(wèi)生服務、社區(qū)醫(yī)療、護理質(zhì)量及院內(nèi)感染控制、社區(qū)康復等培訓教材,并免費提供。
參加項目一、三、四培訓人員和項目二市州師資培訓人員的食宿費、培訓費由省級培訓項目經(jīng)費中列支,交通費由學員所在單位負擔。
培訓教材由省衛(wèi)生廳免費提供。社區(qū)衛(wèi)生服務中心、站公共衛(wèi)生技術(shù)人員培訓由市州、市轄區(qū)(縣級市)衛(wèi)生局負責組織實施,省廳適當補助,學員食宿費、交通費由社區(qū)衛(wèi)生服務中心或站自行負責。
各市州要按照本通知要求,制定全面、具體的全員培訓實施方案,加強對培訓工作的領導,開展定期督查,嚴格項目管理和項目考核,確保培訓工作取得實效。
(一)保證培訓質(zhì)量和效果。要指定專人負責,嚴格按照培訓方案實施,確保培訓質(zhì)量和效果。
(二)各市州和市轄區(qū)(縣級市)衛(wèi)生局要高度重視此次培訓,做好受訓人員的組織報名工作。選派參加省級培訓的人員要作為本市、區(qū)、中心的師資參與全員培訓。
(三)培訓期滿,由培訓組織單位統(tǒng)一考試考核,集中培訓人員考試合格者,按有關(guān)規(guī)定授予繼續(xù)醫(yī)學教育學分。各市州要認真做好培訓工作的總結(jié),培訓總結(jié)書面材料和電子文檔于11月30日前報省衛(wèi)生廳婦幼保健與社區(qū)衛(wèi)生處。
會議方案本站錦五篇。
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營銷人員培訓方案篇十五
此次培訓班,以全面提高社區(qū)工作者的專業(yè)素質(zhì)為目的,以崗位需求為取向,通過開展社會工作者培訓工作,培養(yǎng)造就一支德才兼?zhèn)?、素質(zhì)優(yōu)良、結(jié)構(gòu)合理、實績突出的社會工作者隊伍。
社區(qū)服務中心、社居委業(yè)務骨干(符合社會工作者資格考試條件人員)。
30人。
由各社區(qū)服務中心、社居委負責人推薦報名,推薦人員于3月1日-8日自行網(wǎng)絡報名,并報人事勞動局綜合處備案。
4月中旬10天-15天。
堅持“走出去”和“請進來”相結(jié)合,“專業(yè)授課”與“經(jīng)驗交流”相結(jié)合,將學員集中至市委黨校集中學習,聘請資深教師按需授課;集中學習后,組織學員到先進社區(qū)參觀交流。
重點提升學員社區(qū)干部素質(zhì),培訓社會工作法規(guī)與政策、社會工作實務、社會工作綜合能力等,培訓結(jié)束后通過考試取得社會工作者資格證。
營銷人員培訓方案篇十六
根據(jù)識年農(nóng)村衛(wèi)生人員培訓計劃》、《年農(nóng)村衛(wèi)生人員培訓大綱》和《年農(nóng)村衛(wèi)生人員培訓考核評估方案》,制定本培訓方案。
通過加強農(nóng)村衛(wèi)生人員培訓,提高其專業(yè)技術(shù)水平和管理能力,加強農(nóng)村衛(wèi)生機構(gòu)能力建設,促進農(nóng)村衛(wèi)生事業(yè)持續(xù)發(fā)展。具體包括提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院公共衛(wèi)生人員的服務水平;提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院藥劑人員專業(yè)素質(zhì);提高村衛(wèi)生室人員的公共衛(wèi)生服務能力。
(一)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院公共衛(wèi)生人員培訓。
1.培訓對象、名額:具有一定公共衛(wèi)生工作經(jīng)驗的人員1人/鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院,共152人。
2.培訓內(nèi)容:詳見《年省農(nóng)村衛(wèi)生人員培訓大綱》。
3.培訓方式:采取集中面授與臨床實習相結(jié)合的方式進行。
4.組織實施:由省農(nóng)村衛(wèi)生人員培訓中心和市衛(wèi)生局共同負責組織實施。
5.培訓時間、地點:培訓時間為130天,其中,理論學習30天,年5月18日—6月16日,由省衛(wèi)生廳委托省農(nóng)村衛(wèi)生人員培訓中心負責組織實施。進修學習100天,由市衛(wèi)生局負責,年3月15—7月15日(其中5月18日—6月16日到省培訓中心理論學習),在縣級以上醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)組織實施。
(二)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院藥劑人員培訓。
1.培訓對象:具有2年以上工作經(jīng)驗的中青年業(yè)務骨干。1名/鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院,共152人。
2.培訓內(nèi)容:詳見《年省農(nóng)村衛(wèi)生人員培訓大綱》。
3.培訓方式:采取遠程視頻教學與案例分析相結(jié)合的方式進行培訓。
4.組織實施:由市衛(wèi)生局負責組織。
5.培訓地點:市衛(wèi)生學校。
6.時間安排:培訓10天,年4月10日-4月20日。
1.培訓對象:鄉(xiāng)村醫(yī)生及在村衛(wèi)生室執(zhí)業(yè)的執(zhí)業(yè)醫(yī)師和執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師(承接上年農(nóng)村衛(wèi)生人員培訓項目,繼續(xù)對全市所有注冊在崗人員進行輪訓),共1723人。
2.培訓內(nèi)容:詳見《年省農(nóng)村衛(wèi)生人員培訓大綱》。
3.培訓方式:采取遠程視頻教學、案例分析與臨床進修學習相結(jié)合的方式進行培訓。
4.組織實施:由縣(市、區(qū))衛(wèi)生局負責組織實施。
5.時間安排:理論學習30天,進修學習60天。具體時間由各縣(市)自行確定。理論學習于年4月30日前完成,臨床進修于年6月30日前完成。城市區(qū)村衛(wèi)生室人員理論學習時間,洛龍區(qū)為年3月15日至4月15日,其它各區(qū)為年4月16日至5月16日(可先期進行實習,待理論培訓結(jié)束后繼續(xù)實習)。
6.培訓地點:理論學習由各縣(市、區(qū))教學基地進行遠程視頻教學,城市區(qū)村衛(wèi)生室人員理論學習統(tǒng)一在市第二衛(wèi)生職業(yè)中專進行。臨床進修由各縣(市、區(qū))組織,安排在縣級醫(yī)療機構(gòu)或鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院實施。
(一)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院公共衛(wèi)生人員、藥劑人員理論培訓師資、教材和村衛(wèi)生室人員培訓的影像教學、教材由省農(nóng)村衛(wèi)生人員培訓中心負責安排。
(二)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院公共衛(wèi)生人員、村衛(wèi)生室人員臨床進修師資由承擔進修學習任務的醫(yī)院安排中級以上技術(shù)職稱的技術(shù)人員進行帶教。
(一)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院公共衛(wèi)生人員培訓。
進修學習按照每人每天5元的標準補助住宿費,由市衛(wèi)生局統(tǒng)一撥付到承擔進修學習任務的醫(yī)療機構(gòu)。
(二)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院藥劑人員培訓。
按照每人每天28元的標準給予補助,由省衛(wèi)生廳統(tǒng)一撥付到省農(nóng)村衛(wèi)生人員培訓中心。其中15元由省農(nóng)村衛(wèi)生人員培訓中心用于教材編英課件制作、遠程視頻教學、在線答疑及考核發(fā)證,13元由省農(nóng)村衛(wèi)生人員培訓中心撥付到各地的培訓基地(含住宿費),用于教學場地提供及教學管理、輔導等。
村衛(wèi)生室人員培訓按照每人每天3元的標準補助住宿費,由縣(市、區(qū))衛(wèi)生局撥付到承擔理論培訓和進修學習的機構(gòu)。理論學習階段按照每人每天7.5元的標準補助教學費用,由省衛(wèi)生廳統(tǒng)一撥付到省農(nóng)村衛(wèi)生人員培訓中心。其中3.5元用于大綱及教材編英課件制作、遠程視頻教學、在線答疑及考核發(fā)證,4元由省農(nóng)村衛(wèi)生人員培訓中心在各地的培訓基地用于教學場地提供及教學管理、輔導等。
營銷人員培訓方案篇十七
要想養(yǎng)好豬,首先要管好人,豬靠人去管,人員的管理是根本。人員如何管理,我想從我們場一位飼養(yǎng)員談起。
這位飼養(yǎng)員姜××,94年進場養(yǎng)保育豬,保育仔豬是很難養(yǎng)的,但是她養(yǎng)的豬發(fā)病少、生長快、成活率高。這固然與她的經(jīng)驗有關(guān),但更重要的是她把豬放在心上,把心放在豬上,用心去養(yǎng)豬。當豬稍有異常,她就挑出來放到隔離欄里精心呵護。當豬有病時,即使在晚上,她也起來給豬打針;夜里掛起了風,她起來去關(guān)窗門。每一頭仔豬都牽動著她的心,就像子女牽動著母親的心一樣。豬場的管理者,若像這位飼養(yǎng)員那樣,把員工放在心上,把心放在員工上,用心去經(jīng)營自已的"人格",用心去經(jīng)營人心,用心去管人,豬場的管理肯定是卓有成效的。
下面談談豬場人員管理的幾個具體問題:
1.1選人。
豬場的人員有場長、段長(區(qū)長)、技術(shù)員、后勤人員、飼養(yǎng)員,各層次的人員都要很好的選任。
管理者中最重要的是場長的選任,筆者在豬場工作十余年,經(jīng)歷過多任場長對此有深切的體會,哪一任場長水平高,我們之間共同的語言就多,配合的就好,相互之間的溝通就好,員工的情緒就高,生產(chǎn)成績就高。
場長一定要內(nèi)行,不是內(nèi)行的要通過不斷學習、實踐變成內(nèi)行,外行是不能管理豬場的。豬場場長還應具備以下能力:管理能力、用人能力與技巧、決策能力、明辨是非能力、接受新鮮事物的能力、把握市場的能力、學習能力、創(chuàng)新能力以及高尚的品德等。高尚品德十分重要,品德能使管理者有個人魅力,有影響力、感召力、凝聚力,德能得人心,“得人心者得天下”。
段長(或區(qū)長)是基層管理人員,不僅要有過硬的技術(shù)水平,還要有管人用人的能力和指導飼養(yǎng)員搞好生產(chǎn)的能力,選拔也應慎重。
選人首先要會識人,以德為先,德才兼?zhèn)?,不任人為順,不任人為親。選任要適任、適已、適群。
最近我們場錄用了一批大中專畢業(yè)生,還有研究生,公司規(guī)定有三個月的試用期,試用期內(nèi)新員工可對場的工作環(huán)境,工作崗位,工作內(nèi)容,相關(guān)職責進行了解,看看自己是否適于這樣封閉艱苦的環(huán)境,是否勝任這份工作。豬場也根據(jù)他們在此期間的表現(xiàn),給予初次評價和審核,適者留不適者走,實行雙向選擇。
1.2育人。
育人包括學習、教育、培訓、訓練。育人很重要,現(xiàn)在的養(yǎng)豬多是規(guī)?;?、現(xiàn)代化、集約化,是一項系統(tǒng)工程,涉及的學科范圍很廣;尤其是養(yǎng)豬市場風險、疾病風險加大,利潤微薄;加之現(xiàn)代知識更新又很快。所以從業(yè)人員必須經(jīng)過各種不同類型的學習和培訓,如會議、學習班、技術(shù)交流、專題講座、實踐操作、現(xiàn)場指導等,以適應不斷發(fā)展、不斷變化的需要。豬場領導層的培訓學習更為重要,要“眾高一尺,道高一丈”,只有這樣才能管理好下屬,管理好豬場。很多豬場的場長在學習上是堪稱榜樣的。
對員工的培訓是管理工作中的重要內(nèi)容之一,是基礎的管理工作,也是人性化管理的一個重要體現(xiàn)。有的企業(yè)家也說,“給員工最好的福利就是培訓”。汪中求先生的《精細化管理》一書中說:‘“管”是監(jiān)督和控制,“理”是指導和服務,“管”要寓于“理”之中’。培訓和訓練就是最好的指導和服務。通過大量的培訓可代替控制式的管理,讓員工知道不僅按要求去做,還要知道為什么按要求去做,進而實現(xiàn)自我控制,自我管理。
我們豬場從98年到現(xiàn)在一直堅持對員工的學習培訓工作,有崗前培訓,在崗培訓,轉(zhuǎn)崗培訓。培訓的內(nèi)容有管理操作規(guī)程、工藝流程、管理制度、企業(yè)文化、工作態(tài)度、思想作風等,并且循序漸進地向更高層面推進。培訓的形式有課堂講授、看光盤、現(xiàn)場指導、師傅帶徒弟、外出學習等。通過培訓員工綜合素質(zhì)不斷提高,生產(chǎn)成績不斷上升,管理人員也比較省心。通過學習培訓不僅能提升員工的素質(zhì),而且可以形成合力和凝聚力,等于不斷加油,不斷充電。
有的場不注重員工的培訓工作,不愿意投入這方面的成本,是他們沒有把人看成是一種最富有能動性的寶貴資源,可以增值;而設備是會逐漸眨值和淘汰的,設備可以通過購買提高等級,而員工素質(zhì)的提升是不能立竿見影。海爾的張瑞敏先生說:“員工素質(zhì)差不是你的錯,而不去提升員工的素質(zhì),就是你的錯”。所以老板、場長都要加強自我培育和對下屬人員的.培訓。
1.3用人。
用人有技巧,有學問。用人有如下原則:
(1)量才使用,知人善用。
(2)盡量做到用人之長,克已之短。
(3)要看學歷,但不唯學歷,主要看能力,不搞論資排輩。
(4)任人唯賢,不任人唯親,不任人唯順。
(5)實施放權(quán),疑人不用,用人不疑。
(6)崗位及崗位人員要合理的設置。
信得科技家畜保健事業(yè)部總經(jīng)理李俊柱先生在一篇文章中說“豬場有三種人:第一種人是不需要別人管理而能主動去做好自己應該做的事;第二種人需要別人管理才能去做好自己應該做的事;第三種人,即使別人管理也不能做好自己應做的事。我們管理的目的就是要造就第一種人,把第二種人培養(yǎng)成第一種人,淘汰第三種人。
對錄用的大學生、研究生這樣的人要掌握:有德無才培養(yǎng)使用,有德有才破格使用,有才無德控制使用,無才無德的堅決不用。
對飼養(yǎng)人員:家在本地或附近的盡量不用;年齡偏大或偏小的盡量不用;干活不動腦筋的盡量不用;家庭有負擔的盡量不用;文盲盡量不用;沾親帶故的盡量不用;家庭養(yǎng)豬的盡量不用;盡量使用夫妻工。
1.4留人。
選人難,留人更難?!霸杂形嗤?,才能招來金鳳凰”。要想留住人不外乎有三個因素:
一是有好的薪水和福利;。
二是有和諧的環(huán)境能實現(xiàn)自我價值;。
三是豬場有發(fā)展前景,本人有發(fā)展空間、有發(fā)展前途。
豬場多數(shù)離城鎮(zhèn)偏遠,購物、醫(yī)療、小孩上學有諸多不便,又加之封閉管理,環(huán)境差,工作辛苦,人員流動性大,能在豬場干上幾年、十幾年很不容易。
在這方面我們場的做法是:
(1)提高工資和福利待遇。
隨著物價上漲和國家工作人員工資的提高,豬場人員計酬方法不斷改進,工資在不斷提高。工人的工資是計件工資,加指標獎罰及零活工資,年中有獎金或加發(fā)一月的工資,節(jié)假日加發(fā)工資。
如哺乳舍飼養(yǎng)員:每人養(yǎng)48頭母豬,仔豬23日齡斷奶,留原圈養(yǎng)7天,30日齡轉(zhuǎn)保育舍。
工資計算方法:
哺乳仔豬每增重1千克計酬0.86元。
育成率93%,每多活或少活1頭獎罰10元。
料重比0.23:1,低或高0.01獎罰10元。
藥費:母豬2.2元/頭、仔豬1.00元/頭,節(jié)超部分按20%獎罰。
刷欄:2.3元/欄。
為了提高技術(shù)人員工作的積極性和吸引人才,專門制定了誘人的工資方案,以吸引大學生和研究生到我們場工作。
(2)改善生活條件,完善娛樂設施。
豬場環(huán)境條件較差又實行封閉管理,員工缺乏與親朋好友相聚溝通的機會,特別是適齡青年戀愛、結(jié)婚更是一大難題,因此豬場在招收新員工時,按一定比例招收一部分女工,鼓勵員工在豬場內(nèi)外交朋友、談戀愛,鼓勵夫妻在場一起工作。員工每月帶薪休班4天。場內(nèi)建有蔬菜大棚,蔬菜基本自給,既吃得好伙食費又低,每人每月伙食費在150-200元。員工居住條件也有很大的改善。每年中秋節(jié)、春節(jié)公司都發(fā)價值在200至300元的福利品,年終評選先進不僅是發(fā)獎狀、送家庭喜報,而且給以物質(zhì)獎勵,激勵員工積極向上創(chuàng)造優(yōu)異成績。
在娛樂設施上,有乒乓球室、臺球桌、籃球場、羽毛球拍、撲克牌等,職工宿舍都有電視機,豐富多彩的業(yè)余生活,緩解了封閉管理給員工帶來的孤獨和寂寞。
(3)正確對待員工,對員工關(guān)心和尊重。
豬場的每位員工都受到尊重,公司實行一月一信活動,場內(nèi)設意見箱,定時開啟,并及時在公共場合解答員工提出的問題,對員工提出建議進行研究落實,好的建議予以獎勵。豬群每批次的生產(chǎn)成績,由統(tǒng)計員列好清單發(fā)給員工,月終員工以此給自己計算工資和統(tǒng)計員核算的工資表進行對照看有無差錯,工資的計算透明度強,并且按時發(fā)放。
場長把員工看成是朋友、伙伴,平等相待,員工有病在家或住院場長親自去探望,員工結(jié)婚場長送禮祝賀,員工生日給員工過。豬場形成了和諧、友善、融洽的人際關(guān)系,創(chuàng)造了令人舒心愉快的工作條件和環(huán)境。
豬場要制定員工守則、獎罰條例、員工請假考勤制度、員工崗位責任制度、生產(chǎn)例會制度、班前會制度,生產(chǎn)指標效益管理制度、衛(wèi)生防疫制度、檢查制度等。
要完善生產(chǎn)工藝流程和各類管理操作規(guī)程。
規(guī)章制度的制定要科學合理、先進實用,制定過程中要廣泛聽取群眾的意見,制定后要通過培訓學習,使規(guī)章制度深入人心。執(zhí)行過程中要檢查督促,看是否真正落實。隨著時間的推移和情況的變化要進行修訂和完善。
一定要使員工養(yǎng)成規(guī)則意識,使規(guī)章制度得到不折不扣地執(zhí)行?!盁o威不足以立規(guī),不懲無人守規(guī)”,對那些無視制度不守規(guī)范的人要嚴懲。制度面前人人平等,管理者要帶頭執(zhí)行。多數(shù)場都有規(guī)章制度,但多數(shù)場對制度的執(zhí)行不得力、不到位,有的只是寫在紙上,貼在墻上,就是沒有落實到行動上,我們應該盡快改變這種狀況。
豬受到應激尤其是強烈的應激,豬的免疫機能會受到損害,輕的生產(chǎn)性能下降,重的會生病甚至死亡。而人是有思想的高級動物,更易受到不良因素的刺激產(chǎn)生應激反應,受到傷害產(chǎn)生不良的心態(tài)和情緒,使生產(chǎn)遭受損失。
為此,對人員的管理上還要注意以下幾個問題:
(1)對員工要多贊揚少批評,批評要注意方式,以理服人。
(2)對部屬不要申斥,即使申斥要在冷靜的時候,在單獨的情況下,適可而止,斥責中帶激勵,讓其有聞過必改的意欲。
(3)科學地制定工資方案,員工工資之間的差異要合理,工資要向技術(shù)含量高的崗位傾斜,確實體現(xiàn)出高付出就有高回報。
(4)評選先進、人員轉(zhuǎn)崗、人員調(diào)動、人員提升要符合條件,做好工作,避免思想波動。
(5)員工家中遇到困難,如父母、子女生病,或遇到不順心的事要及時發(fā)現(xiàn),及時幫助解決。
(6)幫助職工解決婚姻問題,對失戀者及時進行思想溝通。
(7)加強安全教育,清除安全隱患,保證安全第一。
(8)不要輕易收回員工的既得利益,給員工的利益只有逐步增加而不能減少,空頭支票或員工不愿接受的替代物都會遭到反對。
(9)不要輕易向員工許諾,尤其是許諾那些不易做到的事情,要言出即從,恪守信用。
(10)經(jīng)常換位思考。多站在員工的立場上看問題想問題,揣測員工的感受,如果你把莫須有的看法套在員工身上,員工就會對你失去信心,并會因為不了解他們而受到傷害。
無論做事或管理都有下列層次:會、好、精、絕、神。我們要通過學習—實踐—再學習—再實踐,不斷地向更高的管理層次邁進。

