通過總結(jié)自己的心得體會(huì)，我們可以更加深入地了解自己的優(yōu)勢(shì)和不足，并為自己制定更好的發(fā)展計(jì)劃。在寫心得體會(huì)時(shí)，我們應(yīng)該注重內(nèi)外聯(lián)系，結(jié)合具體事例進(jìn)行闡述。這些范文中的思考角度和實(shí)際應(yīng)用給了我們撰寫心得體會(huì)的一些建議和指導(dǎo)。
文員個(gè)人心得體會(huì)篇一
首先非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)辦公室工作和我個(gè)人工作的支持。一年來，教育局辦公室在領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以鄧小平理論和三個(gè)代表重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)十六大精神，緊緊圍繞我局黨委和教育局20_年中心工作，內(nèi)練內(nèi)功，外樹形象，充分發(fā)揮辦公室的樞紐、保障作用，我感到非常高興的是，辦公室全體人員十分團(tuán)結(jié)，對(duì)分配的任何工作都沒有怨言，全體領(lǐng)導(dǎo)和老師對(duì)辦公室的工作能夠給與充分的理解，各項(xiàng)具體工作按計(jì)劃推進(jìn)，各項(xiàng)臨時(shí)交辦工作雷厲風(fēng)行完成，為總體工作計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮了作用，現(xiàn)將辦公室工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，搞好服務(wù)。
做好辦公室工作，爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)，必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。全體辦公室工作人員都能夠通過各種途徑學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”精神，學(xué)習(xí)各項(xiàng)教育法律、法規(guī)，及時(shí)了解、掌握教育發(fā)展的新動(dòng)向、新經(jīng)驗(yàn)，積極參加機(jī)關(guān)組織的形式多樣的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，經(jīng)常性下基層開展調(diào)研，辦公室人員的政治理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力不斷提高。每學(xué)期都召開辦公室全體人員工作會(huì)議和期末總結(jié)，明確了每個(gè)人的崗位責(zé)任，工作任務(wù)，做到分工明確，責(zé)任清晰。樹立高度的服務(wù)意識(shí)，服務(wù)態(tài)度和藹、熱情、耐心、細(xì)致，為領(lǐng)導(dǎo)基層單位提供良好周到的服務(wù)。。本學(xué)期在落實(shí)各項(xiàng)工作的時(shí)候，大家都能夠注意態(tài)度和方法，和同志們的關(guān)系處理得比較和諧，各項(xiàng)工作都得到了各科室、學(xué)校同志們的支持，落實(shí)順利。辦公室全體人員空前團(tuán)結(jié)，工作氣氛融洽，配合默契。每個(gè)人都能從教育局工作的大局出發(fā)，從教育局整體利益出發(fā)，互相支持，工作順心，大家心情舒暢。
二、分工明確，密切配合，突出重點(diǎn)，工作到位。
1、做好辦會(huì)、辦文和辦事工作。
次。關(guān)于辦事，主要是督促檢查局黨委和教育局的部署在基層學(xué)校的貫徹落實(shí)情況，即使傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示，即使反饋各種信息，做到了快捷和實(shí)效，保證全局上下政令暢通。全年沒有出現(xiàn)重大失誤行為。
2、做好宣傳工作。
本著宣傳工作為教育教學(xué)服務(wù)、為教育改革服務(wù)、為提高學(xué)校知名度服務(wù)的原則，加強(qiáng)全區(qū)教育系統(tǒng)的宣傳教育工作，注重通訊員隊(duì)伍的建設(shè)，全年共計(jì)在各種報(bào)刊、新聞媒體商發(fā)表稿件230多篇，被區(qū)委宣傳部評(píng)為通訊報(bào)道工作達(dá)標(biāo)單位。
3、信訪及人大、政協(xié)建議、提案工作。
堅(jiān)持認(rèn)真、負(fù)責(zé)處理信訪工作，把信訪工作作為聯(lián)系群眾民意的一條重要渠道。信訪工作對(duì)辦公室人員素質(zhì)要求很高，既要不卑不亢、不急不慌，又要對(duì)出現(xiàn)的問題處理及時(shí)、果斷、不留后遺癥、不給領(lǐng)導(dǎo)添亂，為此，我們特別強(qiáng)調(diào)服務(wù)的思想，對(duì)待每一個(gè)上訪人員、來電、來信都能禮貌接待、耐心答復(fù)，尤其是在招生等重要時(shí)期，每天都要接到大量的來電、來訪，有些棘手的問題，我們?cè)谙蝾I(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的同時(shí)，協(xié)調(diào)科室，都給予了圓滿解決。對(duì)于人大代表建議和政協(xié)委員提案的答復(fù)工作，我們由專人協(xié)調(diào)，及時(shí)答復(fù)，及時(shí)與代表、委員溝通，全年共計(jì)答復(fù)18件，全部使代表和委員滿意，得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
4、做好檔案歸檔和教育志的編撰工作。
今年，辦公室建全了檔案收集歸檔制度，各科室的文件及時(shí)收集、歸檔;建立了學(xué)校大事記收集制度，每個(gè)月要求學(xué)校上交學(xué)校大事記;按照省市教育機(jī)關(guān)的的要求，組織編寫了新華區(qū)教育志，編入河北省教育志。教育志的編寫對(duì)編寫人員的素質(zhì)要求高、任務(wù)重、時(shí)間緊，但是，我們克服了種種困難，圓滿完成了任務(wù)，被教育廳評(píng)為教育志編寫先進(jìn)單位。
5、做好機(jī)關(guān)后勤事務(wù)的管理。
對(duì)于辦公用品、為生用品及時(shí)購(gòu)置和發(fā)放，保證了機(jī)關(guān)的正常運(yùn)轉(zhuǎn);做好機(jī)關(guān)衛(wèi)生工作，為領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù);做好車輛的調(diào)配、使用和管理，司機(jī)責(zé)任心強(qiáng)、服務(wù)質(zhì)量高，全年沒有發(fā)生任何事故;做好安全穩(wěn)定、值班工作，全年沒有發(fā)生重大安全責(zé)任事故。
6、做好各種臨時(shí)重大工作。
些工作，局領(lǐng)導(dǎo)將重任放在了辦公室，辦公室全體同志沒有怨言，愉快接受任務(wù)，迅速開展工作，期間加班加點(diǎn)無(wú)數(shù)，圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)，受到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定和信任，也鍛煉了隊(duì)伍，提高了工作的能力。
三、加強(qiáng)協(xié)調(diào)，保證溝通，互相補(bǔ)臺(tái)。
辦公室全體人員與其他各部門加強(qiáng)溝通，密切配合，互相支持，保證教育局整體工作不出現(xiàn)紕漏。辦公室有一條工作原則，屬于辦公室的工作要完成，不屬于辦公室系列的工作其他系列找到了也要完成，不屬于辦公室的工作發(fā)現(xiàn)了問題要說話，要及時(shí)與其他系列溝通，不能讓工作出現(xiàn)真空。一年來，辦公室與各科室保持了良好的關(guān)系，科室之間的溝通也非常順暢。
四、完善各項(xiàng)管理制度，落實(shí)。
“科學(xué)管理為主，人本關(guān)懷為輔”的科室管理理念。
為了加強(qiáng)對(duì)人、財(cái)、物的管理，我們完善了過去的各種管理制度，突出制度管理，嚴(yán)格照章辦事，以此來貫徹局領(lǐng)導(dǎo)提出的“依法治局”的管理理念。我們進(jìn)一步明確了工作職責(zé)，完善了公章使用、紙張使用、復(fù)印機(jī)使用、請(qǐng)假、值日等各種常規(guī)管理，充分體現(xiàn)了對(duì)事不對(duì)人的管理思想，各項(xiàng)工作井然有序。一年來，辦公室工作取得了一些成績(jī)，但是仍然存在一些不足，管理制度仍需完善、落實(shí)力度需要進(jìn)一步加大;辦公室人員整體素質(zhì)有待進(jìn)一步提高，工作的責(zé)任心和事業(yè)心有待進(jìn)一步提高，服務(wù)的觀念有待進(jìn)一步深入;與科室之間、學(xué)校的聯(lián)系有待進(jìn)一步密切，工作應(yīng)當(dāng)更進(jìn)一步注重成效等等。在新的一年來臨之際，我們辦公室全體成員將在局領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，創(chuàng)新工作，取得更加優(yōu)異的工作業(yè)績(jī)。
(二)。
20_年是輝煌的一年，十七大勝利召開了，學(xué)習(xí)貫徹十七大精神是20_年里最重要的一件大事，本機(jī)關(guān)要本著先學(xué)一步,多學(xué)一點(diǎn)的原則,深刻理解學(xué)習(xí)貫徹十七大精神的重大現(xiàn)實(shí)意義和深遠(yuǎn)歷史意義,率先解放思想,率先探索科學(xué)發(fā)展新路徑,率先創(chuàng)新科學(xué)發(fā)展的體制機(jī)制,率先轉(zhuǎn)變發(fā)展方式,率先提高人民群眾的幸福指數(shù),切切實(shí)實(shí)地把十七大精神傳達(dá)好,學(xué)習(xí)好,貫徹落實(shí)好,在全市迅速興起學(xué)習(xí)貫徹十七大精神的高潮.
在黨委領(lǐng)導(dǎo)的支持和有關(guān)同志的配合下，經(jīng)過自己的不懈努力，順利圓滿地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù)，在政治思想覺悟和業(yè)務(wù)工作能力等方面都取得了一定的進(jìn)步，為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)。20_年所得的工作成績(jī)主要有以下幾項(xiàng)：
一、思想品德方面。
在工作和學(xué)習(xí)中認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平建設(shè)具有中國(guó)特色社會(huì)主義的理論和江澤同志關(guān)于“三個(gè)代表”重要思想，認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹黨和國(guó)家制定的各項(xiàng)方針、政策。在“三個(gè)代表”重要思想學(xué)習(xí)“回訪復(fù)查”和立黨為公、執(zhí)政為民“的活動(dòng)中，自己能夠以積極的態(tài)度認(rèn)真參加了科委機(jī)關(guān)組織的各項(xiàng)活動(dòng)，按照”三個(gè)代表“重要思想對(duì)照檢查了自己的工作并寫出了學(xué)習(xí)心得。特別是認(rèn)真學(xué)習(xí)了十七大精神，讓我深深地明白，做為一名黨員進(jìn)一步明確了我們黨的下一步工作目標(biāo)和任務(wù)，很有收獲，同時(shí)，進(jìn)一步堅(jiān)定了共產(chǎn)主義信念。
在工作中能夠堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，熱情接待各方面的人民群眾，耐心宣傳各項(xiàng)政策和辦法、程序，堅(jiān)持為基層多辦事、辦實(shí)事。對(duì)于個(gè)別的提出要辦一些違反政策法規(guī)的現(xiàn)象給予了堅(jiān)決的抵制，自覺地維護(hù)了國(guó)家機(jī)關(guān)餓工作形象，具備了工作崗位及社會(huì)活動(dòng)中應(yīng)有的職業(yè)道德和社會(huì)公德。
二、業(yè)務(wù)知識(shí)和工作能力。
能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面，經(jīng)過多年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，在實(shí)施上述各項(xiàng)工作的過程中，沒出現(xiàn)過明顯失誤。
三、工作態(tài)度勤奮敬業(yè)方面。
能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國(guó)家制定的各項(xiàng)方針、政策并努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極參加市、區(qū)各歸口單位組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心。認(rèn)真遵守科委機(jī)關(guān)制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，努力提高機(jī)關(guān)工作效率和工作質(zhì)量，基本上保證了全科工作的正常開展。
四、工作數(shù)量、質(zhì)量及貢獻(xiàn)。
按照年初制定的各項(xiàng)工作計(jì)劃，經(jīng)過一年的努力，全面完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，基本上達(dá)到了預(yù)期效果。在文件起草，提供調(diào)研資料，科技培訓(xùn)等方面的數(shù)量都要高于往年，為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)決策提供一些有益的資料，數(shù)據(jù)。同時(shí)也使自己受到了很好的鍛煉，從面向全區(qū)的高度上，進(jìn)一步理解了科學(xué)技術(shù)對(duì)于推動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展所起到的重要作用。
回顧一年來的工作學(xué)習(xí)雖然說取得了一定的成績(jī)，但也總結(jié)出一定的不足。比如講，開創(chuàng)性的工作開展的不多，個(gè)別的有些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位，這些問題都有待于在今后的工作中不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，及時(shí)改進(jìn)。在新的一年里，自己有決心認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七大精神，認(rèn)真貫徹實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，努力提高思想覺悟和業(yè)務(wù)工作水平，為實(shí)現(xiàn)我區(qū)的經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。
文員個(gè)人心得體會(huì)篇二
回顧自己在___公司的實(shí)訓(xùn)經(jīng)歷，心中有很多體會(huì)。通過實(shí)訓(xùn)讓我增長(zhǎng)了見識(shí)，積累了經(jīng)驗(yàn)，在觀念上更加明確了自己的定位，更重要的是通過實(shí)踐提高了解決實(shí)際問題的能力。在實(shí)訓(xùn)過程中我遵守紀(jì)律，服從安排，積極完成經(jīng)理交辦的工作，學(xué)到了許多課本上學(xué)不到的知識(shí)，從而更高更遠(yuǎn)的看待問題。
作為一名實(shí)訓(xùn)生我進(jìn)入了___公司，擔(dān)任其一部門經(jīng)理的助理文員。作為經(jīng)理助理文員，我主要負(fù)責(zé)的職務(wù)是公文的寫作、復(fù)印、接受、傳達(dá)、對(duì)一些相關(guān)客訴的安排處理及經(jīng)理指示的傳達(dá)，因此我接觸了一些辦公用品，如傳真機(jī)、打印機(jī)等掌握了這些機(jī)器的基本操作，了解了公司辦公的基本情況，同時(shí)也學(xué)到了更多有用的東西。
開始實(shí)訓(xùn)時(shí)，剛進(jìn)入陌生的環(huán)境，難免會(huì)有些緊張，不知道該怎么辦，是同事們友善的微笑緩解了我的尷尬。大家都很有禮貌，不管大事小事都要說聲謝謝，對(duì)于我這個(gè)很少跟生人打交道的學(xué)生來說，是給我上了一堂禮儀課。
助理的工作性質(zhì)雜亂、繁多，工作強(qiáng)度很大，有時(shí)候我會(huì)整個(gè)上、下午都在面對(duì)著電腦打著似乎永遠(yuǎn)打不完的文件直到累得腰酸痛。有時(shí)侯對(duì)于客戶電話投訴的一些簡(jiǎn)單問題的解答，我也是要盡量負(fù)責(zé)。有時(shí)來找經(jīng)理談工作的客戶，由于當(dāng)時(shí)經(jīng)理不在而辦公室只有我一個(gè)人的情況下，我只得自己接待他，并且盡量于電話中來解答他對(duì)于我公司工作的問題及一些相關(guān)留言，這就要求應(yīng)變能力也要高。
由于我的任務(wù)比較瑣碎繁雜，所以做事情要分主次、有條理。說著容易，做著難，每天要發(fā)傳真、收信件、復(fù)印等，手頭有許多事情需要完成。當(dāng)然這時(shí)侯就要將重要的事情放在首位，把所有事情的主次順序排好，這樣就不會(huì)亂。
實(shí)訓(xùn)期間，正好趕上公司要培訓(xùn)，需要復(fù)印資料，一共16份，每份里又有十余份不同的資料共百余頁(yè)。這時(shí)侯就需要有條理，每份資料分別印刷，清點(diǎn)數(shù)量，一張都不能錯(cuò)漏。這時(shí)候就要慢慢來，一點(diǎn)點(diǎn)完成，保證每份資料的完整和質(zhì)量。
剛開始進(jìn)入辦公室工作學(xué)習(xí)的時(shí)侯，其實(shí)應(yīng)該說是學(xué)習(xí)的成分更大一些，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)安排下來的工作我總是手忙腳亂的完成，并且很多都還是要重新再返工才能算真正完成。所以我時(shí)常會(huì)感到沮喪，會(huì)覺得沒有信心，常常錯(cuò)誤百岀，尤其是在電話中接觸到客戶投訴時(shí)，電話中的我支支吾吾，成了詞窮一族不敢接聽電話怕會(huì)出錯(cuò)，一直都是叫別的同事接聽。從參加工作到兩三個(gè)星期后，這種情況還是在不斷發(fā)生，我開始對(duì)自己的能力產(chǎn)生了懷疑。
并且一開始那種朝氣蓬勃的勁兒也漸漸被我混亂失敗的工作打消了。在工作中我變得沉默沮喪起來，但幸好周圍的同事長(zhǎng)輩們的真誠(chéng)關(guān)心，他們不但沒有嘲笑我的錯(cuò)誤還積極幫助我，指岀我工作中錯(cuò)誤的同時(shí)還耐心的教會(huì)我解決問題的方法，有時(shí)他們還會(huì)傳授他們的工作經(jīng)驗(yàn)給我，所有他們教會(huì)我的將使我一生受用。
作為長(zhǎng)輩他們真誠(chéng)的關(guān)心我的情緒，主動(dòng)幫我分擔(dān)消極的情緒開導(dǎo)我，教給我生活總有解決不完的困難事要快樂的面對(duì)直到解決。有時(shí)他們會(huì)把我當(dāng)孩子一樣疼愛，但更多時(shí)候他們會(huì)把我當(dāng)同事一樣對(duì)待，讓我這個(gè)初出茅廬的大學(xué)生深深感到了我在工作團(tuán)隊(duì)那種平等與融洽的工作氛圍。
在同事的悉心幫助、教導(dǎo)下，我重拾信心，虛心請(qǐng)教，認(rèn)真學(xué)習(xí)。漸漸的，我感覺到工作沒有那么吃力了，工作也游刃有余，并且逐漸的輕松快樂了起來。經(jīng)理對(duì)我的夸獎(jiǎng)也漸漸的多了起來。我感到了前所未有的踏實(shí)與自信。
在這2個(gè)月的實(shí)踐學(xué)習(xí)中，我學(xué)到了很多知識(shí)，這以后在我的工作中都會(huì)起到很大的指導(dǎo)作用的。助理工作要求有很強(qiáng)的文字表達(dá)能力和邏輯思維能力。為了提高自己的寫作能力，我從研究已成的材料入手，細(xì)心揣摩，邊寫變改，并請(qǐng)周圍經(jīng)驗(yàn)豐富的同事和領(lǐng)導(dǎo)提出意見和建議，然后再進(jìn)行深入加工，經(jīng)過反復(fù)推敲，最后定稿。對(duì)工作中存在的問題，我積極動(dòng)腦，想辦法為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策充分發(fā)揮了助手和參謀作用。公司上級(jí)對(duì)下級(jí)公文具有很高的嚴(yán)肅性和性，出現(xiàn)任何差錯(cuò)都會(huì)影響公司工作的正常進(jìn)行。
對(duì)于要印發(fā)的文件，我每次都進(jìn)行認(rèn)真的核稿和校對(duì)，至少三遍以上，并請(qǐng)其他同事幫助把關(guān)，減少了出錯(cuò)的幾率，保證了文件準(zhǔn)確及時(shí)發(fā)放。實(shí)訓(xùn)期間復(fù)印、傳真、公文、電腦處理等瑣碎工作我都基本熟練。在各種文件中，大部分有不同程度的保密性，而且各級(jí)助理人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo)，看一些重要文件，參加一些重要會(huì)議。
所以在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要注意內(nèi)外有別，把握分寸，對(duì)什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù)，知道助理的職責(zé)是協(xié)助上司做好工作的重要前提。在公司里，我們始終要保持精神飽滿，以充沛的精力和自信去迎接各種挑戰(zhàn)。猶豫不決的工作作風(fēng)是應(yīng)該堅(jiān)決反對(duì)的。
即使是常規(guī)的機(jī)械的事務(wù)性工作，也應(yīng)該一絲不茍，兢兢業(yè)業(yè)地做好。在助理這個(gè)職位上技術(shù)性的勞動(dòng)并不多，大多是些瑣碎重復(fù)的工作，看似容易，其實(shí)難，需要認(rèn)認(rèn)真真地對(duì)待才行。
實(shí)訓(xùn)是我步入社會(huì)的第一課，它教會(huì)了我怎樣待人接物，如何處理各種事情。雖然在短短的兩個(gè)月里看到的只能是工作的一個(gè)側(cè)面，學(xué)習(xí)的只能是一些初步的方法，但這些對(duì)于我是非常重要的。這次實(shí)訓(xùn)還告訴我，在社會(huì)這個(gè)大學(xué)堂里我還是個(gè)小學(xué)生，還有很長(zhǎng)的路要走。要抱著謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度，無(wú)論大小認(rèn)真踏實(shí)的完成每一件事，走好每一步。
文員個(gè)人心得體會(huì)篇三
20__年上半年，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各科室部門的大力支持下，我按照公司的工作部署和工作要求，嚴(yán)格執(zhí)行公司的工作方針，圍繞中心，突出重點(diǎn)，狠抓落實(shí)，注重實(shí)效，在自身工作崗位上認(rèn)真履行職責(zé)，做好各項(xiàng)行政管理工作，較好地完成了工作任務(wù)，取得了一定的成績(jī)?，F(xiàn)將20__年上半年個(gè)人工作情況總結(jié)如下：
一、抓好自身建設(shè)，全面提高素質(zhì)。
我作為一名負(fù)責(zé)公司行政管理的干部，肩負(fù)著公司賦予的重要工作職責(zé)，知道自己責(zé)任重大，努力按照政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、善管理的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對(duì)待自己，加強(qiáng)政治理論與業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，把它學(xué)深學(xué)透，領(lǐng)會(huì)在心里，運(yùn)用到具體實(shí)際工作中，以此全面提高自己的政治、業(yè)務(wù)和管理素質(zhì)。在實(shí)際工作中，我做到公平公正、清正廉潔，愛崗敬業(yè)、履行職責(zé)，吃苦在前，享樂在后，全力實(shí)踐“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)、拼搏、奉獻(xiàn)”的時(shí)代精神，提高工作效率與工作質(zhì)量，為職工群眾做好表率作用，促進(jìn)公司整體工作發(fā)展。
二、刻苦勤奮，全面做好行政管理工作。
行政管理工作范圍廣，日常事物多，涉及車輛、食堂、安全、衛(wèi)生等方方面面工作，工作看起來雖然細(xì)小，但都與公司的整體工作緊密相關(guān)，絲毫不能馬虎。為此，我嚴(yán)格要求自己，精益求精、一絲不茍地認(rèn)真做好各項(xiàng)工作，確保工作質(zhì)量，讓公司領(lǐng)導(dǎo)放心，讓職工群眾滿意。
(一)加強(qiáng)車輛管理，保障公司用車需求。
我分管公司6輛汽車，按照公司車輛管理要求，認(rèn)真做好各項(xiàng)工作，確保行車安全。一是抓好駕駛員管理，要求駕駛員必須嚴(yán)格遵守國(guó)家法律、交通法規(guī)和公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高駕駛技術(shù)，按規(guī)定參加安全教育和學(xué)習(xí)，增強(qiáng)法律觀念，確保行車安全。二是抓好車輛管理，嚴(yán)格執(zhí)行派車制度，規(guī)范使用車輛派車單，用車結(jié)束后，執(zhí)行車輛歸位制度，將車輛停放在規(guī)定范圍內(nèi)。同時(shí)要求駕駛員做好日常保養(yǎng)維護(hù)、清洗工作，每月對(duì)車輛安全和技術(shù)狀況進(jìn)行一次檢查，保持車輛性能良好、衛(wèi)生整潔;做好出車前和收車后的檢查工作，排查車輛存在的安全隱患，堅(jiān)決不讓車輛帶病行使。三是做好每月用油統(tǒng)計(jì)分析，包括過路費(fèi)、保養(yǎng)費(fèi)和車輛公里數(shù)工作，制定好下月用油計(jì)劃，做好車輛保險(xiǎn)年審工作，努力減少用車成本，為公司節(jié)省資金。四是抓好安全教育，每季度對(duì)駕駛員進(jìn)行一次規(guī)章制度、安全行車教育，要求駕駛員在行駛車輛中要時(shí)刻保持警惕，做到安全駕駛，防止出現(xiàn)各類安全事故。
(二)強(qiáng)化安全衛(wèi)生，防范安全衛(wèi)生事故。
我作為行政人事部安全員，提高自己的責(zé)任意識(shí)，強(qiáng)化安全衛(wèi)生，防范安全衛(wèi)生事故。一是加強(qiáng)食堂衛(wèi)生安全，要求食堂把好進(jìn)貨關(guān)，不進(jìn)低劣貨，從源頭上防范食品衛(wèi)生安全事故發(fā)生;要求食堂搞好每天的清潔衛(wèi)生工作，定期開展消毒殺菌和滅四害工作，確保食堂衛(wèi)生整潔，確保職工身體健康。二是加強(qiáng)廠區(qū)保安，要求保安員加強(qiáng)廠區(qū)巡邏，做好人防、技防工作，提高警惕、細(xì)致防范，維護(hù)公司正常的生產(chǎn)工作秩序，確保廠區(qū)安全，確保公司財(cái)產(chǎn)安全。三是加強(qiáng)廠區(qū)保潔，要求保潔員做好每天日常衛(wèi)生保潔工作，保持廠區(qū)衛(wèi)生整潔面貌，提高公司形象;要求保潔員做好廠區(qū)綠化工作，加強(qiáng)花草樹木的修剪和病蟲害防治，旱天要做好澆水工作，防止花草樹木枯死，冬天要做好保溫工作，預(yù)防花草樹木遭凍害;使廠區(qū)美觀，為公司創(chuàng)造良好的生產(chǎn)工作環(huán)境。
(三)做好其他工作，促進(jìn)公司整體工作發(fā)展。
我是兼職駕駛員，保障總部和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)接待工作，為做好該項(xiàng)工作，我嚴(yán)格要求自己，加強(qiáng)與公司的聯(lián)系聯(lián)絡(luò)，注意自身的文明禮貌和禮儀修養(yǎng)，認(rèn)真細(xì)致做好工作，確保讓總部和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)滿意。我認(rèn)真做好保障領(lǐng)導(dǎo)房屋使用工作，為公司管理層享受每人在外租房待遇做好服務(wù)工作，按時(shí)繳納水電費(fèi)，認(rèn)真檢查水電設(shè)施，確保公司管理層在外租房能夠住好不操心，能夠?qū)Ｐ闹伦⒌貫楣咀龊霉ぷ鳌?BR> 三、培養(yǎng)良好作風(fēng)，促進(jìn)工作發(fā)展。
做好行政管理工作，除了業(yè)務(wù)知識(shí)與技能外，更主要的是工作作風(fēng)。我作為一名行政管理干部，嚴(yán)格要求自己，培養(yǎng)良好作風(fēng)，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度對(duì)待工作，承擔(dān)自己的責(zé)任，認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作，負(fù)責(zé)到底，做好任何工作。對(duì)自己做到技能精、作風(fēng)硬、講誠(chéng)信、肯奉獻(xiàn)，愛崗敬業(yè)，全心全意為為公司做好服務(wù)工作。同時(shí)加強(qiáng)工作創(chuàng)新，創(chuàng)新是做好工作、取得工作成績(jī)的基礎(chǔ);沒有創(chuàng)新，意味思維僵化、工作守舊，不可能促進(jìn)工作發(fā)展，取得工作成績(jī)。為此，我按照公司的工作精神，結(jié)合自身崗位職責(zé)，做到積極創(chuàng)新，大膽解放思想，大膽變革求新，實(shí)現(xiàn)工作突破，促進(jìn)工作又好又快發(fā)展。
20__年上半年，我刻苦勤奮、認(rèn)真努力工作，雖然提高了自己的政治思想覺悟和工作業(yè)務(wù)水平，完成了工作任務(wù)，取得一定成績(jī)，但是與公司領(lǐng)導(dǎo)的要求相比，還是存在一些不足問題，需要繼續(xù)努力和提高。進(jìn)入20__年下半年，我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力實(shí)踐，求真務(wù)實(shí)，開拓創(chuàng)新，奮發(fā)努力，攻堅(jiān)破難，把各項(xiàng)行政管理工作提高到一個(gè)新的水平，確保獲得公司領(lǐng)導(dǎo)和職工群眾的滿意，為公司健康、持續(xù)、快速發(fā)展，作出自己應(yīng)有的努力與貢獻(xiàn)。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。
首先，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了鄧小平特色理論及“____”重要思想，并積極參加局里組織的各種政治學(xué)習(xí)，不斷提高自己的理論水平，從政治思想上同局黨組保持高度一致。同時(shí)，加強(qiáng)了業(yè)務(wù)知識(shí)及文化知識(shí)的學(xué)習(xí)，為了適應(yīng)工作需要，我報(bào)考了省委黨校舉辦的法律本科班，利用業(yè)余時(shí)間自修了全部課程，現(xiàn)已畢業(yè)。同時(shí)，按照上級(jí)要求，結(jié)合自身工作實(shí)際，認(rèn)真學(xué)習(xí)了司法行政系統(tǒng)公務(wù)員基本素質(zhì)教育考試的全部?jī)?nèi)容。并在全國(guó)司法行政系統(tǒng)公務(wù)員考試中取得了十分優(yōu)異的成績(jī)，并被評(píng)為全省司法行政系統(tǒng)公務(wù)員基本素質(zhì)教育考試考核組織工作先進(jìn)個(gè)人。另外，結(jié)合自己的工作實(shí)際，認(rèn)真學(xué)習(xí)了“四五”普法相關(guān)的法律知識(shí)，為更好的開展工作打下了基礎(chǔ)。
二、勤勤懇懇，扎實(shí)做好本職工作。
1、全面掌握全區(qū)法制宣傳教育工作情況，做好各階段工作總結(jié)，并撰寫有關(guān)材料。宣教科是普法和依法治區(qū)的辦事機(jī)構(gòu)，上接區(qū)委、人大、政府和上級(jí)業(yè)務(wù)部門，下連各個(gè)基層單位，作為宣教科副科長(zhǎng)，我充當(dāng)了全區(qū)普法工作第一聯(lián)絡(luò)員的角色。幾年來，我在自己的崗位上，充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性，按照領(lǐng)導(dǎo)的安排撰寫好各類文字材料，做好上傳下達(dá)及各類典型經(jīng)驗(yàn)的推廣。每年撰寫的各種材料都在40篇以上，確保了普法工作的順利開展。
2、管理文件、資料，做好分類、登記和建檔工作，并按上級(jí)要求，及時(shí)、準(zhǔn)確填報(bào)各種報(bào)表。由于普法工作涉及的各種文件、資料不僅量大，而且比較繁雜，我除平時(shí)認(rèn)真作好各種文件、資料的及時(shí)處理外，在“三五”普法驗(yàn)收準(zhǔn)備期間在科里其他同志協(xié)助下，按照省、市驗(yàn)收小組的統(tǒng)一要求，對(duì)“三五”普法五年來的文件、資料進(jìn)行了重新裝訂、整理，共裝訂檔案60余卷。確保了驗(yàn)收工作的順利進(jìn)行，并受到市考核組領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。
3、按照局領(lǐng)導(dǎo)的安排，抓好全區(qū)普法培訓(xùn)工作。按照省市統(tǒng)一部署及局領(lǐng)導(dǎo)安排，自法培中心成立以來，本人一直負(fù)責(zé)起草年度及各階段培訓(xùn)計(jì)劃，并負(fù)責(zé)培訓(xùn)班大綱、資料、通知、試卷、課程設(shè)置等的準(zhǔn)備及起草工作，確保了各類培訓(xùn)班的順利進(jìn)行。成功舉辦了各類培訓(xùn)班100多期，不僅贏得了社會(huì)效益，也創(chuàng)造了可觀的經(jīng)濟(jì)效益，促進(jìn)了普法工作的全面開展。近年來，本人雖然在工作中取得了一定成績(jī)，但也存在許多不足，比較突出的是工作上不夠主動(dòng)、大膽。
在今后的工作中，我將努力克服自身不足，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，爭(zhēng)取在工作中取得更加突出的成績(jī)。
文員個(gè)人心得體會(huì)篇四
時(shí)間是讓人想敢都趕不上的東西，實(shí)訓(xùn)期很快就過去了，深知在其中學(xué)到了很多道理。為人處世，堅(jiān)持不懈，這些都將會(huì)成為我人生中寶貴的經(jīng)驗(yàn)。我要好好珍藏著，那么一下是我的實(shí)訓(xùn)總結(jié)：
(一)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容。
紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。讀萬(wàn)卷書，行萬(wàn)里路。常言要知道梨子的味道就應(yīng)該去嘗一嘗梨子。在本次實(shí)訓(xùn)中，我作為行政文員，要積極協(xié)助各位指導(dǎo)老師工作，抓住一切機(jī)會(huì)鍛煉自己，在實(shí)踐中去感受，體會(huì)，理解和運(yùn)用所學(xué)知識(shí)。二十多個(gè)日出日落的時(shí)光中，我大概參加了以下的實(shí)訓(xùn)活動(dòng)。
(二)文件建檔。
實(shí)訓(xùn)期間老師有大批文件需要整理建檔，而此時(shí)又遇到創(chuàng)衛(wèi)，他們都忙的不亦樂乎，于是我主動(dòng)和勇敢的承擔(dān)起了整理那大批文件的任務(wù)。整理文件看似小事，也有很多學(xué)問。數(shù)量浩瀚，排序，裝訂，拆圖釘，編碼都能學(xué)到很多書本永遠(yuǎn)無(wú)法體會(huì)的知識(shí)。
(三)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和整理。
在二十多天的普查中，我得到了大量第一手的可靠資料。為了盡快讓這些冗雜的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為協(xié)助老師們決策的有力材料，我又迅速對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)分析，得出了一些很有價(jià)值的結(jié)論。
(四)打文件和打印復(fù)印文件。
辦公室總是有大量的文字需要處理，一般遇到這種事情，我就主動(dòng)代勞。或許是qq聊的比較多，終于發(fā)現(xiàn)收益，在辦公室時(shí)迅速幫老師們打了很多東西，為他們減輕了很多負(fù)擔(dān)，心里真的很高興。除打文件之外，就是打印和復(fù)印文件了。在實(shí)訓(xùn)期間一般所有文件的打印和復(fù)印都是我處理。
(五)輕松辦公室大環(huán)境。
老師們個(gè)個(gè)都精明能干，而且兢兢業(yè)業(yè)，讓人敬佩之情油然而生。但他們大都對(duì)電腦的熟悉程度大都沒有我們?cè)谛W(xué)生高。到辦公室后我發(fā)現(xiàn)他們的電子資源都很齊全，但利用的程度不是很高，特別是他們工作繁忙，對(duì)如何利用電腦來休息和放松自己，如何提高工作效率做的不夠。與是我在極其謙虛的情況下，本著把他們看成自己的叔叔阿姨的情況下，給他們每個(gè)人的電腦裝了不少游戲，下載了很多圖片，音樂，視頻節(jié)目以及小說等。這樣做得到了老師們的熱烈歡迎，也大大放松了辦公室的氣氛，甚至可以說促進(jìn)了老師們之間本身的融洽。
(六)給老師做通訊錄數(shù)據(jù)庫(kù)。
實(shí)訓(xùn)時(shí)發(fā)現(xiàn)老師有一個(gè)電話本，大概從____年開始到現(xiàn)在各種時(shí)期的電話都有，本很厚，在查找需要的電話本時(shí)很不方便，特別是在情況緊急的時(shí)候還會(huì)耽誤重要事情。與是我用學(xué)習(xí)的數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)給她把所有的通訊資料都保存到數(shù)據(jù)庫(kù)里，這樣查找方便，還可以和其他老師共享，以后更新也非常容易。
最后的總結(jié)是：總之在實(shí)訓(xùn)的過程中，雖有一些遺憾，但更多的是收獲的喜悅。這是我們初涉社會(huì)的開端，邁向殘酷而美好的未來，我要一直堅(jiān)信自己的能力，不斷奮斗和前進(jìn)?？傆袝?huì)看到彩虹的一天。
文員個(gè)人心得體會(huì)篇五
從20_年1月25日入職成為試用員工到現(xiàn)在，來泰鋒就職已經(jīng)兩個(gè)月了，從開始對(duì)一切的陌生和不懂，到努力適應(yīng)，我在公司同事，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下基本完成了各項(xiàng)工作，已經(jīng)逐漸習(xí)慣和適應(yīng)這份工作，短期內(nèi)便熟悉了公司辦公室各項(xiàng)工作，明確了工作的程序、方向，有了明確的工作思路，在思想覺悟上有了更進(jìn)一步的提高，工作也慢慢進(jìn)入了狀態(tài)，那中間學(xué)會(huì)了很多東西，也對(duì)自身取得了相應(yīng)的進(jìn)步。為了總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)同時(shí)也克服存在的不足，現(xiàn)將這兩個(gè)月的工作做如下簡(jiǎn)要總結(jié)：
1、負(fù)責(zé)接聽電話，回答客戶的問題。
2、接待來訪客人，記錄來訪的資料，讓來訪客人登記，開啟玻璃門引導(dǎo)去相應(yīng)的地點(diǎn)。
3、負(fù)責(zé)發(fā)放員工及促銷員入職，離職，調(diào)場(chǎng)表和工衣的發(fā)放。
4、負(fù)責(zé)公司各門店以及總部和售后的辦公用品，日用品的發(fā)放和登記。
5、收發(fā)總部每日的報(bào)紙傳真，快遞包裹等。將各人快遞包裹及時(shí)派發(fā)，或打電話通知。
6、總部一樓led顯示屏宣傳語(yǔ)的管理工作。
7、審批oa上個(gè)人以及門店的行政事務(wù)申請(qǐng)，比如名片申請(qǐng)等。
8、協(xié)助其他同事行政事務(wù)如復(fù)印等。
都說前臺(tái)是公司對(duì)外形象的窗口，接待公司來訪的客人要以禮相待，接電話要態(tài)度和藹，處理日常事務(wù)要細(xì)心認(rèn)真，對(duì)待同事要虛心真誠(chéng)…點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步。
前臺(tái)工作說難也不難，說簡(jiǎn)單也不簡(jiǎn)單，因?yàn)槭虑榉彪s，和各部門打交道也比較多，二個(gè)多月的工作也讓我產(chǎn)生了危機(jī)意識(shí)，工作中難免會(huì)碰到一些坎坷，所以單靠我現(xiàn)在掌握的知識(shí)和對(duì)公司的了解是不夠的，我想以后的工作中也要不斷給自己充電，拓寬自己的知識(shí)，減少工作中的空白和失誤。剛開始工作，難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò);但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時(shí)考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。
今后我要以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中，踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的不足，及時(shí)地和部門溝通爭(zhēng)取把工作做好，服務(wù)態(tài)度要良好，接待客人要不斷積累經(jīng)驗(yàn)，要給客人留下良好印象，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。如果知道某個(gè)部門沒人，會(huì)提醒來電方，并簡(jiǎn)要說明可能什么時(shí)間有人，或者在力所能及的范圍內(nèi)，簡(jiǎn)要回答客戶的問題，努力打造良好的前臺(tái)環(huán)境。要保持好公司的門面形象，做一個(gè)合格，稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標(biāo)和方向!
文員個(gè)人心得體會(huì)篇六
20__年__月至__月，我在__酒店的前臺(tái)實(shí)習(xí)，現(xiàn)在將這段時(shí)間的工作匯報(bào)如下。
__酒店店位于__區(qū)__街，是集客房，餐飲，寫字，商務(wù)，會(huì)議，茶藝，棋牌，健身，休閑娛樂等為一體的中國(guó)企業(yè)。現(xiàn)有員工128人，固定資產(chǎn)600多萬(wàn)，經(jīng)營(yíng)面積5000平方米。酒店裝潢豪華典雅，設(shè)施齊備。餐飲部有15個(gè)，以及多功能宴會(huì)大廳，可同時(shí)接納600人就餐，主營(yíng)川陜粵大菜，生猛海鮮，十八樣套餐風(fēng)味小吃等品種，聞名全國(guó)的餓六種"中華名優(yōu)小吃"深受消費(fèi)者青睞。
客房部擁有豪華商務(wù)間（帶棋牌），豪華套間，貴賓間，單人間，三人間，標(biāo)準(zhǔn)間，經(jīng)濟(jì)間，共有床位200張，設(shè)施齊全，服務(wù)熱情周到，并提供鐘點(diǎn)房服務(wù)。可容納300人的大型多功能大廳（可接待會(huì)議或喜慶婚宴）和四個(gè)中型會(huì)議室（配有寬帶）。適用于接待會(huì)議，旅游社團(tuán)，商務(wù)活動(dòng)，教學(xué)培訓(xùn)，親朋聚會(huì)，是休閑內(nèi)，旅游，度假的消費(fèi)場(chǎng)所。
經(jīng)營(yíng)理念：以人為本；顧客至上！
企業(yè)精神：求實(shí)創(chuàng)新；開拓進(jìn)?。?BR> 員工精神：愛崗敬業(yè)；積極奉獻(xiàn)！
服務(wù)宗旨：您的滿意是我們的永恒追求！
企業(yè)文化：惠顧大眾，賓至如歸；以德為本，誠(chéng)信和諧，科學(xué)管理，奮發(fā)向上！
實(shí)習(xí)部門：前廳部。
實(shí)習(xí)目的：掌握了一些酒店行業(yè)方面的知識(shí)，拓展了個(gè)人的知識(shí)面，增強(qiáng)了個(gè)人在應(yīng)對(duì)酒店內(nèi)人際交往方面的能力。結(jié)合理論知識(shí)加酒店經(jīng)營(yíng)過程中的實(shí)操鍛煉，以達(dá)到鞏固理論知識(shí)和提高自己，加強(qiáng)畢業(yè)就業(yè)實(shí)力的目的。
前臺(tái)作為酒店的第一接待部門，是最先對(duì)客人產(chǎn)生影響并做出服務(wù)的部門。一家酒店的效率以及利潤(rùn)的創(chuàng)造，基本上都是從這里開始的。
1、早班（早7：00—中午15：00）工作流程：換工服，化妝，簽到——了解住宿情況及重要事項(xiàng)——交接班（了解房態(tài)、清點(diǎn)帳目及小賣部商品，仔細(xì)閱讀交班本）——接待賓客（辦理入住、退房、續(xù)房、換房、預(yù)訂、問訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續(xù)，給客人提供各種力所能及的服務(wù)。
隨時(shí)與樓層保持聯(lián)系，掌握房態(tài)變化，合理分配房間）——配合收銀向詢問客人是否續(xù)住，關(guān)注客人消費(fèi)情況，保證房間帳戶有足夠押金，幫助客人辦理續(xù)房手續(xù)——接待賓客（以退房為主）——工作午餐——檢查、更新房態(tài)，確保房態(tài)準(zhǔn)確，接待賓客（重點(diǎn)催收房費(fèi)）——做交接班準(zhǔn)備。
2、中班（中午15：00—晚上22：00）工作流程：交接班，清點(diǎn)帳目，了解白天住宿情況以及預(yù)訂情況，掌握押金余額不足的房間，跟進(jìn)上班未進(jìn)事宜——接待賓客（重點(diǎn)催收房費(fèi)）——工作晚餐——協(xié)助前臺(tái)收銀催房費(fèi)，并跟進(jìn)餐券發(fā)放事宜——檢查、更新房態(tài)，確保房態(tài)準(zhǔn)確，整理預(yù)訂——接待賓客（辦理入住、退房、續(xù)房、換房、預(yù)訂、問訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續(xù)，給客人提供各種力所能及的服務(wù)。
隨時(shí)與樓層保持聯(lián)系，掌握房態(tài)變化，合理分配房間），18：00以前完成押金催收工作——做交接班準(zhǔn)備。
3、夜班（晚上22：00—次日早7：00）工作流程：交接班，清點(diǎn)帳目，了解白天住宿情況，掌握押金余額不足的房間——接待賓客（辦理入住、退房、續(xù)房、換房、預(yù)訂、問訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續(xù)，給客人提供各種力所能及的服務(wù)，隨時(shí)與樓層保持聯(lián)系，掌握房態(tài)變化，合理分配房間）跟進(jìn)上班未進(jìn)事宜——檢查、更新房態(tài)，確保房態(tài)準(zhǔn)確。
提取房費(fèi)、注明余額，處理手工帳目，按類別填寫繳款單，保證一天的營(yíng)業(yè)收入全部上交財(cái)務(wù)。電腦過帳，打印制做報(bào)表——對(duì)前臺(tái)日常單據(jù)及表格進(jìn)行整理、歸檔和補(bǔ)充，整理和補(bǔ)充小賣部商品，做好話務(wù)監(jiān)控和相關(guān)記錄，打掃前臺(tái)內(nèi)部及大廳的衛(wèi)生——檢查叫醒服務(wù)記錄，為當(dāng)日預(yù)訂進(jìn)行排房并及時(shí)與樓層溝通——檢查、更新房態(tài)，確保房態(tài)正確，并做好交接班準(zhǔn)備。
1、服務(wù)行業(yè)之潛規(guī)則：
（1）“客人永遠(yuǎn)是對(duì)的”這句服務(wù)行業(yè)周知的經(jīng)營(yíng)格言，在這里被發(fā)揮到了極致。
酒店為了達(dá)到一定的財(cái)務(wù)目標(biāo)，不但要客人的物質(zhì)需求得到滿足更要滿足客人的精神需求。所以在做為酒店的經(jīng)營(yíng)者，往往對(duì)客人的要求，只要在不觸犯法律和違背道德的前提下，都會(huì)化滿足客人。這也許就是“金鑰匙”理論在實(shí)踐中的境界！所以從入職培訓(xùn)就會(huì)為員工灌輸：“客人永遠(yuǎn)不會(huì)錯(cuò)，錯(cuò)的只會(huì)是我們”，“只有真誠(chéng)的服務(wù)，才會(huì)換來客人的微笑”。
（2）服從上級(jí)安排與決策：從決策的角度來說“領(lǐng)導(dǎo)不可能永遠(yuǎn)是對(duì)的”。身為上司經(jīng)理，哪怕能力再?gòu)?qiáng)，經(jīng)驗(yàn)再豐富，信息量再多，也難免會(huì)犯決策性錯(cuò)誤，大不了是犯錯(cuò)的概率比普通人少一些而已。不過，這句話是針對(duì)執(zhí)行而言的。
舉個(gè)例子來說明：如果把企業(yè)比喻成茫茫商海中的一條船，上司、經(jīng)理便是船長(zhǎng)，負(fù)責(zé)決策、掌舵，員工是船員，負(fù)責(zé)執(zhí)行劃船。假設(shè)劃船者能力很強(qiáng)，劃船的工具很先進(jìn)，但是當(dāng)船長(zhǎng)命令向東走的時(shí)候，有人認(rèn)為應(yīng)該向西，有人認(rèn)為向南，更有些人認(rèn)定了北面，于是各自只按自己認(rèn)為正確的方向劃，最終的結(jié)果就是在原地打轉(zhuǎn)；如果大家都樹立了“船長(zhǎng)永遠(yuǎn)是對(duì)的”的觀念，當(dāng)船長(zhǎng)向東的時(shí)候，大家目標(biāo)一致，齊心協(xié)力，哪怕沒有工具，只用手劃，也會(huì)慢慢靠近既定的目標(biāo)；萬(wàn)一中途發(fā)現(xiàn)方向錯(cuò)了，迅速調(diào)頭，迎頭趕上也不會(huì)很難。服務(wù)過程是一個(gè)很煩瑣的過程，“一致通過，全體擁護(hù)”是不容易的事，也是不可能完成的事，除非是全體加薪。當(dāng)決策制定之后，選擇就是執(zhí)行，否則只好選擇離開。酒店是不會(huì)容忍一個(gè)不知道服從的員工。
2、人際關(guān)系處理：溝通是一個(gè)雙向的行為。
從你進(jìn)入一個(gè)集體開始，每一個(gè)眼神和表情、每一個(gè)動(dòng)作和行為、每一句話甚至玩笑都是你處好人際關(guān)系的關(guān)鍵。
（1）與上司的溝通。酒店是一個(gè)分工很明確的地方，所以相對(duì)的“等級(jí)”也比較分明。與上司的溝通要注意以下幾個(gè)方面：第一是低調(diào)。不要把自己是大學(xué)生掛在嘴邊。否則便會(huì)招致反感。對(duì)于一個(gè)新的工作，尤其是實(shí)踐性強(qiáng)的工作，剛走出校園的我們肯定是做不好的。就目前酒店的人才結(jié)構(gòu)，我們無(wú)疑是學(xué)歷比較高的，理論知識(shí)比較扎實(shí)的。好多的理論上司是沒有自己熟悉的，甚至他自己總結(jié)的是錯(cuò)的。但是他的實(shí)操是沒一點(diǎn)問題的。所以在與上司聊到有關(guān)理論的東西時(shí)，要做的就是聽，不要提出異議甚至打斷。讓你的上司得到的滿足。第二是謙虛。對(duì)于一個(gè)新的工作，只要沒有親自做過，肯定是做不好的。所以請(qǐng)教別人是必須的。從心理上說，人是渴望得到教別人的這種滿足的。而這也是你的上司的職責(zé)。所以不要怕別人不告訴你，不要怕大學(xué)生問這種問題丟人。第三是服從。決策的過程你的意見是寶貴的，但是執(zhí)行的時(shí)候，不要問為什么，只需要問怎么做。要么沒時(shí)間跟你解釋，要么解釋不清楚，要么根本沒有理由，但是作為執(zhí)行命令的發(fā)出著，他會(huì)為自己的命令負(fù)責(zé)任，所以不要問。只要高質(zhì)量的完成，便會(huì)得到上司的認(rèn)可。一定不能和領(lǐng)班產(chǎn)生任何語(yǔ)言沖突。踏上社會(huì)的感覺真的很奇妙，學(xué)校里我們從未不敢發(fā)表自己的意見，老師有時(shí)候錯(cuò)了我們也都會(huì)挑出來。可是在外面，上級(jí)永遠(yuǎn)是對(duì)的。這樣真的很需要我們適應(yīng)。
（2）與同事的溝通。在我實(shí)習(xí)的前廳部門，大家就象一家人，關(guān)系很和諧。記得很清楚第一天上班，前廳部經(jīng)理親自指導(dǎo)培訓(xùn)我。對(duì)我很有耐心，臉上始終洋溢著甜美的微笑，使我開始有些膽怯的心很快得到了緩解。值班的同事也都很有耐心地解答我的疑惑問題。于是我懂得了服務(wù)行業(yè)的員工的外在表情以及親和的氣質(zhì)是至關(guān)重要的，不僅僅是對(duì)客人，還有同事之間！在工作和生活中充分表達(dá)自己的幽默感，這樣會(huì)讓同伴們很自然的接受你。
（3）與客人的溝通。也就是一個(gè)角色的問題，或者是心態(tài)。想想自己在消費(fèi)時(shí)的一些行為，可能就會(huì)寬容的接受客人的行為了。自己工作的目的是得到更多的利益。而客人便是這些利益的源頭。另外就是一個(gè)語(yǔ)言問題，相信每個(gè)人都會(huì)重視，最主要的是克服恐懼心理，只有不敢到敢，才能做到不會(huì)到會(huì)的旨的飛躍。有天早班時(shí)見到幾個(gè)外國(guó)人，使得英語(yǔ)專業(yè)的我有了一次展示自己的機(jī)會(huì)，我上前和他們交談并為他們順利地訂到一間他們滿意的客房，這受到了領(lǐng)班表?yè)P(yáng)。
3、酒店文化：“企業(yè)的一半是文化”。
酒店文化是酒店無(wú)形價(jià)值的體現(xiàn)，只有將這種無(wú)形資產(chǎn)轉(zhuǎn)化到具體實(shí)踐的過程中，才能使酒店的凝聚力和向心力不斷加強(qiáng)，成為酒店共同價(jià)值觀的核心。才能更好的完成酒店的目標(biāo)?；葙e的企業(yè)文化從其名稱就能找出些許：“惠顧大眾，賓至如歸”。正如前面提到的例子，強(qiáng)調(diào)服務(wù)大眾消費(fèi)者。酒店要提高競(jìng)爭(zhēng)力，各個(gè)要素（環(huán)境、服務(wù)、硬件設(shè)施等）之間是相互聯(lián)系、相互依存的，很難單獨(dú)形成一種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，它必須在酒店內(nèi)部與酒店文化管理系統(tǒng)進(jìn)行有機(jī)的整合，并與酒店文化融為一體，只有這樣，才能形成酒店獨(dú)特的核心競(jìng)爭(zhēng)力。一個(gè)酒店要有自己的特色，必須要有自己獨(dú)具特色的酒店文化和精神底蘊(yùn)，因?yàn)椋】?、?yōu)秀的酒店文化才是形成酒店競(jìng)爭(zhēng)力不可或缺的關(guān)鍵因素。每個(gè)飯店注重的企業(yè)文化都不樣，而這些我們?cè)趯W(xué)校是學(xué)不到的！
為期__月的實(shí)習(xí)終于告一段落了，離開讓我有些須的不舍，也許從那一刻開始，已經(jīng)標(biāo)志著我真正的成熟了，準(zhǔn)備成為一名社會(huì)人。我確實(shí)應(yīng)該認(rèn)真思考自己的未來了！
文員個(gè)人心得體會(huì)篇七
20xx年8月，湖南省政府批復(fù)同意炎陵縣等5縣脫貧摘帽。炎陵縣為全省第一批脫貧的縣，不少干部直呼“沒想到”。
“炎陵脫貧摘帽，是我們向20萬(wàn)老區(qū)人民兌現(xiàn)的一個(gè)莊嚴(yán)承諾，是向長(zhǎng)眠在這片紅土地3萬(wàn)余名革命先烈英靈奉上的一聲真情告慰?！秉S詩(shī)燕曾說。
脫貧，黃詩(shī)燕帶著大家干。20xx年起，黃詩(shī)燕聯(lián)點(diǎn)幫扶大源村，幾乎一個(gè)月進(jìn)村一次。“隔三差五就能見黃書記到村里來。一個(gè)七品官，每個(gè)月都進(jìn)來村里，不容易！”村民曾昭華老人說。
道路硬化、電網(wǎng)改造、路燈安裝、自來水，圖書室…幾乎凡是村民提到的生產(chǎn)生活上的困難，黃詩(shī)燕都盡力去協(xié)調(diào)解決。如今，大源村青山環(huán)繞，新居白墻黛瓦掩映在綠樹叢中，水泥路直通農(nóng)家院，果樹遍布山間，猶如一幅山水畫。這個(gè)霞陽(yáng)鎮(zhèn)最偏遠(yuǎn)、最落后的大村，成了遠(yuǎn)近有名的風(fēng)景村。
村民們沒想到，黃詩(shī)燕最后一次下村，竟是他們與黃書記的最后一面。“這樣的書記，少見，難得！”村民們說。
扶貧攻堅(jiān)是黃詩(shī)燕眼里的頭等大事。山高不如腳背高，路長(zhǎng)沒有腳板長(zhǎng)，這是黃詩(shī)燕經(jīng)常說的一句話。湖南海拔最高的山在炎陵，海拔1500米以上的山，炎陵最多。8年多時(shí)間，黃詩(shī)燕走遍每一個(gè)村，翻越了炎陵的每一座山，有的村子多次去?！?20個(gè)村他都去過，差不多每個(gè)月都有一周在村里走訪貧困戶?！毖琢昕h民政局局長(zhǎng)吳集會(huì)說。
脫貧攻堅(jiān)傾注了黃詩(shī)燕全部心血。大到扶貧產(chǎn)業(yè)選擇、重大文件制訂、重要舉措出臺(tái)，小到貧困戶建檔立卡手冊(cè)，他逐一梳理、逐一審定。
縣委辦副主任陳德望說，在脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)場(chǎng)上，黃詩(shī)燕既是一線總指揮，又抓鐵有痕，踏石留印。連一本扶貧手冊(cè)，他都細(xì)致入微研究設(shè)計(jì)。
過去為壓實(shí)扶貧干部責(zé)任，表格較多，包括扶貧手冊(cè)、收益核算卡、貧困戶退出確認(rèn)書等，加重了基層扶貧干部的文案負(fù)擔(dān)。黃詩(shī)燕很早提出來，化繁為簡(jiǎn)，把多如牛毛的表格壓縮為一本簡(jiǎn)潔明了的手冊(cè)，涵蓋脫貧攻堅(jiān)方方面面內(nèi)容。扶貧部門完成手冊(cè)初稿后，黃詩(shī)燕和相關(guān)部門一起，一行一行對(duì)照檢查，字斟句酌討論每項(xiàng)內(nèi)容。“從20xx年到現(xiàn)在，炎陵都在用這本手冊(cè)，國(guó)家、省里來評(píng)估考核，都說這本冊(cè)子做得好?！?BR> 20xx—20xx年，炎陵全縣累計(jì)脫貧6647戶22907人，54個(gè)貧困村全部退出，貧困發(fā)生率由16。57%降至0。54%。20xx年2月通過省核查評(píng)估，在全省5個(gè)同類縣中，貧困發(fā)生率最低，為0。6%，群眾認(rèn)可度最高，為98。49%；當(dāng)年6月，炎陵縣通過國(guó)務(wù)院專項(xiàng)評(píng)估檢查，錯(cuò)退、漏評(píng)“零反饋”。
8年多時(shí)間，炎陵解決了15000多戶農(nóng)村居民住房安全保障的問題，新修或改造800多公里道路，全縣群眾都用上了安全的飲用水。
如今，在炎陵，最舊的是縣委大院，最漂亮的是學(xué)校、醫(yī)院。
文員個(gè)人心得體會(huì)篇八
所謂硬件上的準(zhǔn)備，我認(rèn)為包括簡(jiǎn)歷、服飾。每年的三、四月份很多單位就開始了招聘工作，因此，在進(jìn)入這個(gè)招聘季之前，我們就應(yīng)該做足準(zhǔn)備。
1、簡(jiǎn)歷
通過網(wǎng)申向單位投遞簡(jiǎn)歷，簡(jiǎn)歷就是單位認(rèn)識(shí)我們的第一個(gè)途徑，一份精心準(zhǔn)備的簡(jiǎn)歷可以幫我們給單位留下很好的第一印象，更能使我們從眾多的應(yīng)聘者當(dāng)中脫穎而出。如果簡(jiǎn)歷做的不好，很可能在單位篩選簡(jiǎn)歷時(shí)就被刷掉，根本就不能進(jìn)入招聘的下一個(gè)環(huán)節(jié)。
首先，態(tài)度決定一切，在準(zhǔn)備簡(jiǎn)歷過程中絕不能草草了事，認(rèn)為有一份簡(jiǎn)歷就可以了，一定要有一個(gè)端正的態(tài)度。當(dāng)然誠(chéng)信很重要，但我們的學(xué)生時(shí)代還是有很多內(nèi)容的，一定要認(rèn)真總結(jié)，盡量豐富簡(jiǎn)歷的內(nèi)容。
另外，簡(jiǎn)歷的形式也很重要。在準(zhǔn)備自己的簡(jiǎn)歷之前，可以找來別人的模板，取其精華，編輯自己的簡(jiǎn)歷。簡(jiǎn)歷制作完成之后，要認(rèn)真閱讀以下，確保不要有錯(cuò)別字等問題。
相貌當(dāng)然不是單位用人的唯一標(biāo)準(zhǔn)，但試想單位在篩選簡(jiǎn)歷過程中，對(duì)于兩個(gè)條件相當(dāng)?shù)膽?yīng)聘者，單位當(dāng)然會(huì)傾向于選擇照片中相貌更好的那個(gè)。所以，在準(zhǔn)備簡(jiǎn)歷時(shí)，一定要準(zhǔn)備好自己的證件照。建議大家找個(gè)正裝職業(yè)照，女生都能照的很漂亮，男生都能照的很精神，千萬(wàn)不要隨便就傳張照片上去。對(duì)于一些單位要求的生活照，建議大家選擇讓人家看著很陽(yáng)光很積極向上的，當(dāng)然前提是拍攝清晰的單人生活照。另外，很多單位在網(wǎng)申過程中對(duì)上傳照片的大小和尺寸有要求，建議大家從網(wǎng)上下載相應(yīng)的修改軟件。
由于很多單位的網(wǎng)申都在同一時(shí)間，我們每天都可能申請(qǐng)很多單位。在填寫單位固定內(nèi)容的網(wǎng)申系統(tǒng)時(shí)，要盡量按照所應(yīng)聘職位的崗位要求進(jìn)行填寫。填寫完畢之后，要記錄下自己所應(yīng)聘的單位、崗位以及進(jìn)行網(wǎng)申的網(wǎng)址、用戶名、密碼等，以便在應(yīng)聘的其他環(huán)節(jié)有所準(zhǔn)備。
2、服飾
一個(gè)人的著裝可以在一定程度改變一個(gè)人的氣質(zhì)。作為即將走出校園的大學(xué)畢業(yè)生，我們自身也需要經(jīng)歷一個(gè)逐漸成熟與職業(yè)化的過程。雖然我們每個(gè)人在氣質(zhì)在內(nèi)心上不能一下變得那么成熟，但一套合身的職業(yè)裝會(huì)幫我們很大的忙，無(wú)形中也提高了我們的自信心。目前，在很多高校中都有一個(gè)正裝店，就是杰士邁正裝。如果直接到店買成衣，一套兩三百左右;定制的話，一套四五百左右。這樣的價(jià)位對(duì)于沒有畢業(yè)的學(xué)生來說還是可以接受的。我就在參加單位的面試之前，去置辦了一套正裝。本來是在商場(chǎng)里面看的，但光一件上衣就上千塊，確實(shí)很貴。后來聽同學(xué)介紹，在網(wǎng)上查了杰士邁正裝，最后在政法大學(xué)里的杰士邁正裝店買了一套，覺得還不錯(cuò)。
另外，在應(yīng)聘過程中，無(wú)論是面試還是筆試，肯定都要隨身攜帶自己的簡(jiǎn)歷等材料，這就要求我們要有個(gè)合適的包或者是文件袋。我當(dāng)時(shí)覺得拎個(gè)小包再拿個(gè)文件袋很不方便，于是就買了個(gè)大包，還是看上去比較成熟的大包。簡(jiǎn)歷用文件夾夾起來放在包里，絕對(duì)不會(huì)弄皺，甚至還可以把高跟鞋也放進(jìn)去，避免應(yīng)聘的路上穿著高跟鞋所帶來的不適。
在應(yīng)聘過程中，尤其是在面試、筆試過程中，一定要有所準(zhǔn)備，面試是找工作非常重要的一環(huán)，這里我著重介紹。
1、準(zhǔn)備工作
收到面試通知以后，首先你需要打開電腦，盡可能的收集相關(guān)信息。比如這個(gè)公司的規(guī)模怎么樣，企業(yè)文化是什么樣的，公司有什么樣的產(chǎn)品，在行業(yè)內(nèi)影響力如何，你應(yīng)聘的崗位是做什么的等等。要知道，你了解的越細(xì)致，說明你對(duì)這個(gè)機(jī)會(huì)就越珍惜，用人單位當(dāng)然也希望招聘一個(gè)更愿意去的人。這里提一下企業(yè)文化，有人可能覺得這東西很虛，其實(shí)不是。假如我應(yīng)聘的企業(yè)，它的文化比較強(qiáng)調(diào)紀(jì)律，那么可能如果你在面試的時(shí)候表現(xiàn)的個(gè)性十足，那么很可能就會(huì)失去這個(gè)機(jī)會(huì)。關(guān)于企業(yè)文化，可以在官網(wǎng)上找到。
其次，自我介紹要事先準(zhǔn)備好。自我介紹這個(gè)東西不是固定，不是說我想好一個(gè)，背得滾瓜爛熟。我們需要根據(jù)不同的面試適當(dāng)調(diào)整自我介紹的內(nèi)容。這個(gè)調(diào)整的原則就是個(gè)根據(jù)你對(duì)這個(gè)崗位的了解，去突出自己相應(yīng)的特點(diǎn)。因此，了解崗位這個(gè)工作是必不可少的。比如我做銷售，我就強(qiáng)調(diào)我熱情;比如我開發(fā)軟件，我就強(qiáng)調(diào)我充滿創(chuàng)意。一定要做到條理清晰，最好能有亮點(diǎn)，這樣面試官比較容易找到開放性的話題，而且這個(gè)話題是你比較容易回答上來的。
最后，對(duì)常見問題要做好準(zhǔn)備。很多同學(xué)覺得自己可以臨場(chǎng)發(fā)揮，但是我敢保證的是如果你臨場(chǎng)發(fā)揮，那么你的缺點(diǎn)將會(huì)暴露無(wú)遺。因?yàn)槲覀冎v究的是面試的成功，所以在這個(gè)問題上我們可以“虛偽”一點(diǎn)。舉個(gè)例子，面試官經(jīng)常會(huì)問到這么一個(gè)問題：“在三到五年內(nèi)，你的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃是什么？”很多同學(xué)會(huì)說，“我想當(dāng)個(gè)中層的管理者”之類的。這樣的答案在hr眼中會(huì)感覺比較幼稚，那么較為常見也比較穩(wěn)妥的回答是：“我想找一個(gè)可以不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步，逐漸承擔(dān)越來越多責(zé)任的地方，穩(wěn)定下來。”你可能會(huì)覺得這個(gè)答案有點(diǎn)假，但是至少你婉轉(zhuǎn)的表達(dá)了兩個(gè)含義，我愿意穩(wěn)定，我有上進(jìn)心。通過這個(gè)例子，我想告訴大家，面試官所有的常規(guī)問題你都可以根據(jù)自己的特色去準(zhǔn)備好。
2、臨場(chǎng)發(fā)揮
很多同學(xué)在面試的時(shí)候都會(huì)緊張，在我看來都是因?yàn)闇?zhǔn)備不充分造成的。這種情緒是正常的，隨著經(jīng)驗(yàn)的增加，我們會(huì)變得越來越放松。
應(yīng)變是一個(gè)很重要的素質(zhì)，也是沒法準(zhǔn)備的。面試官會(huì)通過問你一些看似比較惡心的問題來故意刁難你，看你能不能很好處理，它的專業(yè)的名詞叫做壓力測(cè)試。比如他就會(huì)說，你為什么要做銷售呢？應(yīng)聘者答，我銷售感興趣。他追問，你的這么多實(shí)習(xí)當(dāng)中，沒有一個(gè)是跟銷售有關(guān)的，我看不出來你對(duì)銷售有興趣！這時(shí)候如果應(yīng)聘者面紅耳赤，奮力辯解，比較容易出問題。當(dāng)然，如果整場(chǎng)面試中沒有出現(xiàn)過這類的問題，也就是說面試的很順，那么你被淘汰的幾率夜可能是非常大的，因?yàn)樗緵]對(duì)你產(chǎn)生興趣。
根據(jù)面試官的反應(yīng)，時(shí)時(shí)調(diào)整講話內(nèi)容。這個(gè)我感覺是一個(gè)比較高端一些的技巧了，需要經(jīng)驗(yàn)的積累。我們經(jīng)常會(huì)對(duì)我們?cè)诖髮W(xué)里做得一些事情記憶深刻，在面試時(shí)候很容易就滔滔不絕，比如當(dāng)學(xué)生會(huì)主席組織活動(dòng)，殊不知，你的這些光榮歷史，在面試官面前，有可能根本不值一提。假如你發(fā)現(xiàn)他開始轉(zhuǎn)頭認(rèn)真閱讀你的簡(jiǎn)歷，或者目光游離，趕緊停止這個(gè)話題吧。相反，如果他身體前傾，那就可以對(duì)這個(gè)話題多展開一些。
關(guān)于臨場(chǎng)，其實(shí)有很多東西，目前我能想到這基本就是這些，有機(jī)會(huì)我還會(huì)補(bǔ)充進(jìn)來。
其次，需要對(duì)工作的性質(zhì)有非常深入的了解，這樣你才能知道自己在上班以后的生活是什么樣子的，你接受這樣的生活嗎？假如你有一份offer，來自一個(gè)實(shí)力非常雄厚的外企，做渠道銷售。企業(yè)實(shí)力，產(chǎn)品，待遇等等都是非常不錯(cuò)的，但就是經(jīng)常出差，到其他城市去陪代理商喝酒吃飯。這時(shí)候你就要問問自己，你是否真的喜歡這種生活狀態(tài)。
最后，就是考慮這份工作的發(fā)展前景如何。這個(gè)問題其實(shí)是很多因素影響的，個(gè)人意愿，行業(yè)前景，企業(yè)實(shí)力，甚至國(guó)家的經(jīng)濟(jì)大環(huán)境。但是有一個(gè)思路是比較理智的，即從事這份工作以后，你的不可替代性是否會(huì)變強(qiáng)。比如說，我做銷售，假如一個(gè)是賣牙膏，一個(gè)是賣核磁共振儀，顯然后面的比較好，因?yàn)檠栏嗳巳丝少u。另外，這里還要補(bǔ)充的一點(diǎn)就是，對(duì)于宣講會(huì)的信息，要冷靜看待。在宣講會(huì)上，他會(huì)告訴你“我們公司對(duì)員工的待遇很有競(jìng)爭(zhēng)力”、“去年我們還組織員工去麗江旅游了呢”、“我們注重人才的培養(yǎng)，是業(yè)內(nèi)的黃埔軍?！薄ⅰ拔覀?yōu)閼?yīng)屆生設(shè)計(jì)了暢通的晉升通道”云云。對(duì)于這些東西，我們一定要冷靜對(duì)待，聽過就算。
以上是我分享的個(gè)人求職心得，希望可以幫助到您！
文員個(gè)人心得體會(huì)篇九
我國(guó)正處在一個(gè)偉大的變革的`時(shí)代，特別是在加入世界貿(mào)易組織協(xié)會(huì)以后，隨著社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)化和經(jīng)濟(jì)全球化的進(jìn)一步推進(jìn)，人們的生產(chǎn)生活方式、社會(huì)關(guān)系、價(jià)值觀念乃至文明形態(tài)都在發(fā)生著日益深刻的變化，社會(huì)對(duì)人才的需求已經(jīng)逐漸變化。如何培養(yǎng)和塑造能夠適應(yīng)這種變化并在社會(huì)變化中有所作為的人才，是當(dāng)代中國(guó)高等教育改革與發(fā)展面臨的重要課題。高等學(xué)校要擔(dān)負(fù)起全面推進(jìn)素質(zhì)教育，培養(yǎng)高素質(zhì)的創(chuàng)新型人才的歷史使命。
創(chuàng)業(yè)精神是一種理念,這種理念貫穿于高等學(xué)校的課堂教學(xué)和課外活動(dòng)之中,培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)、創(chuàng)造精神和創(chuàng)業(yè)能力,使學(xué)生畢業(yè)后大膽走向社會(huì)、自主創(chuàng)業(yè)。開展大學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育,包括課程設(shè)置、實(shí)踐活動(dòng)、教學(xué)體制改革、教育評(píng)價(jià)模式的改革等。但不外乎一方面是創(chuàng)業(yè)思想教育,另一方面是創(chuàng)業(yè)技能教育。創(chuàng)業(yè)思想教育是創(chuàng)業(yè)技能教育的基礎(chǔ),創(chuàng)業(yè)思想教育包括創(chuàng)業(yè)意識(shí)的培養(yǎng)、創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)的確立和創(chuàng)業(yè)心理品質(zhì)的養(yǎng)成,目的是為了讓受教育者形成正確的創(chuàng)業(yè)思想。開展創(chuàng)業(yè)思想教育,關(guān)鍵一點(diǎn)就是創(chuàng)業(yè)意識(shí)的培養(yǎng),使學(xué)生變被動(dòng)接受就業(yè)指導(dǎo)為教會(huì)學(xué)生主動(dòng)或自主創(chuàng)業(yè)。既要鼓勵(lì)學(xué)生敢于在新興的領(lǐng)域和行業(yè)去艱苦創(chuàng)業(yè),也要支持學(xué)生敢于自主創(chuàng)業(yè),學(xué)會(huì)自我發(fā)展,培養(yǎng)學(xué)生具有創(chuàng)業(yè)的膽量、勇氣和開拓創(chuàng)新精神。
學(xué)國(guó)家包分配”的高等教育體制，大學(xué)生畢業(yè)時(shí)由國(guó)家下達(dá)統(tǒng)一的指令性分配計(jì)劃，由各級(jí)人事部門和高校計(jì)劃把畢業(yè)生分配到各用人單位，全部畢業(yè)生都有工作單位，這使畢業(yè)生和用人單位都處于被動(dòng)地位，而且養(yǎng)成了學(xué)校到學(xué)生對(duì)國(guó)家管理機(jī)構(gòu)的依附心理，隨著我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)化，逐步形成了“供需見面，雙向選擇”的就業(yè)模式，這種新的就業(yè)模式，使畢業(yè)生和用人單位從被服從的地位，變?yōu)榫蜆I(yè)市場(chǎng)中兩個(gè)平等、互選的主體，雙方都有自主的選擇權(quán)，這就要求大學(xué)生要有更高的素質(zhì)來面對(duì)選擇，更強(qiáng)的獨(dú)立創(chuàng)業(yè)者精神來迎接挑戰(zhàn)。現(xiàn)在大學(xué)生適應(yīng)社會(huì)變革所要努力培養(yǎng)的具有獨(dú)立創(chuàng)業(yè)精神，其基本內(nèi)涵體現(xiàn)在以下幾方面：
1.要有獨(dú)立生存的自信心。
有學(xué)者認(rèn)為，從“學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)”、“學(xué)會(huì)生存”到“學(xué)會(huì)關(guān)心”主題的轉(zhuǎn)換，意味著當(dāng)代教育的一種轉(zhuǎn)型。
顯然，這里所謂“生存”，不是指一個(gè)人自然生命的存在與延續(xù)，而是指具有主體意識(shí)的人獨(dú)立開辟生活道路、并自主創(chuàng)造人生價(jià)值的能力。傳統(tǒng)人格對(duì)國(guó)家、對(duì)社會(huì)、對(duì)家庭具有較強(qiáng)的人身依附性，“在家靠父母、出門靠朋友”，“工作靠國(guó)家、發(fā)展靠關(guān)系”等等就是這種依附心理的體現(xiàn)。而現(xiàn)代人格強(qiáng)調(diào)生命獨(dú)立自主，有獨(dú)立面對(duì)生活，迎接挑戰(zhàn)的勇氣和信心，其中包括在不同環(huán)境中從事不同職業(yè)、遇到各種情況時(shí)人際交往能力、應(yīng)對(duì)和處理問題的能力。
2.要有不斷創(chuàng)新的進(jìn)取心。
抱守古訓(xùn)、因循成法，在傳統(tǒng)社會(huì)中往往受到稱道，而在各種變。
革日新月異的現(xiàn)代社會(huì)，它已成為社會(huì)發(fā)展與進(jìn)步的障礙?！皠?chuàng)新是一個(gè)民族的靈魂”，也是現(xiàn)代人的靈魂。美國(guó)之所以能在向知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)邁進(jìn)的過程中發(fā)揮“領(lǐng)頭羊”的作用，與美國(guó)文化中敢冒險(xiǎn)、尋求變革和鼓勵(lì)創(chuàng)新的精神有關(guān)，這種精神使美國(guó)人有一種超常規(guī)探索和迎接挑戰(zhàn)的思維定勢(shì)和構(gòu)架。
3.要有廣泛關(guān)懷的責(zé)任心。
具有獨(dú)立創(chuàng)業(yè)精神的人，不應(yīng)當(dāng)是信奉個(gè)人主義的自私自利者，相反，他應(yīng)當(dāng)具有廣泛的人文關(guān)懷，充分表現(xiàn)出個(gè)人對(duì)社會(huì)、對(duì)國(guó)家、對(duì)他人的道義責(zé)任和法律責(zé)任，自覺履行這種責(zé)任，在社會(huì)生活中自覺把握和促進(jìn)人與自然、人與社會(huì)的和諧發(fā)展。即使是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，真正接受過高等教育和大學(xué)文化熏陶的人，也應(yīng)當(dāng)超越現(xiàn)實(shí)功利，樹立崇高的人生目標(biāo)，不僅知道“何以為生”，掌握生存的知識(shí)和技能，而且更要理解“為何而生”，認(rèn)識(shí)生存的意義和價(jià)值，始終堅(jiān)持真、善、美的價(jià)值原則。
具有獨(dú)立創(chuàng)業(yè)精神的高素質(zhì)人才在實(shí)際行動(dòng)中體現(xiàn)為以下主要特征：
對(duì)環(huán)境的主動(dòng)適應(yīng)能力。
耐。特別是在知識(shí)經(jīng)濟(jì)、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識(shí)技術(shù)的不斷更新，職業(yè)崗位的不斷轉(zhuǎn)換，人際關(guān)系的不斷變化，使得人們幾乎始終處在一個(gè)陌生的社會(huì)環(huán)境中，這就尤其需要具備良好的自我調(diào)適能力，做到“與時(shí)俱進(jìn)”，無(wú)往而不勝。
對(duì)文化的綜合能力。
現(xiàn)代社會(huì)生活在最大程度上體現(xiàn)了文化的多元并存、傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代文化、東方文化與西方文化、主流文化與邊緣文化等多種文化并存，使得許多人產(chǎn)生了深深的文化困惑，難以選擇和研究個(gè)體的文化態(tài)度和生活方向。這種“文化不適應(yīng)綜合癥”，會(huì)嚴(yán)重?fù)p害人的創(chuàng)造能力和生活信心。作為一個(gè)具有獨(dú)立創(chuàng)業(yè)精神的現(xiàn)代人，必須有更加寬闊的文化視野和思維空間，在堅(jiān)持正確的思想方向和科學(xué)的世界觀、人生觀、價(jià)值觀的前提下，始終把實(shí)踐主體(包括個(gè)體、集體、國(guó)家和民族)生存與發(fā)展的最關(guān)鍵問題，“以我為主”，大膽批判和選擇，在此基礎(chǔ)上，進(jìn)行文化的再整合和再創(chuàng)造。只有這樣，才能在市場(chǎng)化、全球化過程中辨清方向，確定目標(biāo)，獨(dú)立前行，開創(chuàng)一片新天地。
為理想而奮斗的實(shí)踐能力。
中國(guó)思想史上一個(gè)重要命題是“知與行”的關(guān)系問題，近代著名教育家蔡元培明確提出“好學(xué)力行”，這在今天仍具有很強(qiáng)的針對(duì)性。傳統(tǒng)高等教育的主要弊病之一就是重知輕行，片面地認(rèn)為學(xué)生在大學(xué)階段的主要任務(wù)是系統(tǒng)掌握各學(xué)科的理論知識(shí)，因而學(xué)生缺少必要的動(dòng)手操作能力的訓(xùn)練。
認(rèn)識(shí)世界的真理性固然重要，但問題在于改造世界。沒有實(shí)踐，理論上的科學(xué)構(gòu)想就難以轉(zhuǎn)化成現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力;沒有實(shí)踐，人生理想和價(jià)值追求永遠(yuǎn)只能是精神的“空中花園”，難以轉(zhuǎn)化成現(xiàn)實(shí)的文化存在。因此，實(shí)踐觀念的有無(wú)，實(shí)踐能力的強(qiáng)弱，對(duì)于一個(gè)現(xiàn)代人事業(yè)的成敗至關(guān)重要。在人們不斷強(qiáng)調(diào)“學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)”的同時(shí)，也有必要強(qiáng)調(diào)“實(shí)踐、實(shí)踐、再實(shí)踐”。具有獨(dú)立創(chuàng)業(yè)精神的人，尤其需要不斷提高實(shí)踐能力，在實(shí)踐中充分展示主體的本質(zhì)力量。
要培養(yǎng)具有獨(dú)立創(chuàng)業(yè)者精神的新型人才，必須堅(jiān)持知識(shí)、能力、素質(zhì)的辯證統(tǒng)一。知識(shí)是能力和素質(zhì)的載體，包括科學(xué)文化知識(shí)、專業(yè)基礎(chǔ)與專業(yè)知識(shí)、相鄰學(xué)科知識(shí)，目前高等學(xué)校對(duì)相鄰學(xué)科知識(shí)重視不夠，要區(qū)分不同科類，加強(qiáng)這方面的教學(xué)工作。
能力的培養(yǎng)是高等學(xué)校的薄弱環(huán)節(jié)。素質(zhì)是指人在先天生理基礎(chǔ)上，受后天環(huán)境教育影響，通過個(gè)體自身的認(rèn)識(shí)和社會(huì)實(shí)踐，養(yǎng)成的比較穩(wěn)定的身心發(fā)展的基本品質(zhì)，高的素質(zhì)可以使知識(shí)和能力更好地發(fā)揮作用，促進(jìn)知識(shí)和能力進(jìn)一步擴(kuò)展和增強(qiáng)。堅(jiān)持知識(shí)、能力、素質(zhì)的辯證統(tǒng)一，注重素質(zhì)教育，重視創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，才能適應(yīng)21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展對(duì)人才的需要。
突出創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。
高等學(xué)校實(shí)施的素質(zhì)教育的重點(diǎn)是培養(yǎng)創(chuàng)新人才和為經(jīng)濟(jì)社會(huì)服務(wù)。而對(duì)學(xué)生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)是當(dāng)前大多數(shù)高等學(xué)校的薄弱環(huán)節(jié)。因此，在深化教學(xué)改革中，必須突出對(duì)學(xué)生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。要尊重學(xué)生的個(gè)性發(fā)展，愛護(hù)和培養(yǎng)學(xué)生的好奇心、求知欲，幫助學(xué)生自主學(xué)習(xí)，獨(dú)立思考，保護(hù)學(xué)生的探索精神、創(chuàng)新思維，營(yíng)造崇尚真知，追求真理的氛圍，為學(xué)生的稟賦和潛能的充分開發(fā)創(chuàng)造一種寬松的環(huán)境。要讓學(xué)生感受、理解知識(shí)產(chǎn)生和發(fā)展的過程，培養(yǎng)學(xué)生的科學(xué)精神和創(chuàng)新思維。
努力提高學(xué)生的實(shí)踐能力。
理論與實(shí)踐的脫節(jié)，造成學(xué)生的動(dòng)手能力不強(qiáng)是當(dāng)前高等教育工作中亟待解決的一個(gè)重要問題。在高等教育中，要充分認(rèn)識(shí)到學(xué)生是主體，要轉(zhuǎn)變長(zhǎng)期以來形成的由教師單向傳授知識(shí)，以考試分?jǐn)?shù)作為衡量教育成果的唯一標(biāo)準(zhǔn)，以及過于呆板的教育制度。創(chuàng)立、創(chuàng)建學(xué)生能進(jìn)行綜合動(dòng)手試驗(yàn)的外部環(huán)境，鼓勵(lì)學(xué)生利用課余時(shí)間參加一定的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，增強(qiáng)學(xué)生對(duì)社會(huì)的了解并進(jìn)而加強(qiáng)對(duì)社會(huì)的適應(yīng)能力。
世紀(jì)是信息的時(shí)代，要重視和加強(qiáng)培養(yǎng)學(xué)生收集處理信息的能力、獲取新知識(shí)的能力、分析問題和解決問題的能力。
加強(qiáng)學(xué)生心理素質(zhì)的鍛煉。
依據(jù)大學(xué)生的心理特點(diǎn)，有針對(duì)性地講授心理健康知識(shí)，開展輔導(dǎo)或咨詢活動(dòng)，幫助大學(xué)生樹立心理健康意識(shí)，優(yōu)化心理素質(zhì)，增強(qiáng)心理調(diào)適能力和社會(huì)生活的適應(yīng)能力，預(yù)防和緩解心理問題。幫助他們處理好環(huán)境適應(yīng)、自我管理、學(xué)習(xí)成才、人際交往、交友戀愛、求職擇業(yè)、人格發(fā)展和情緒調(diào)節(jié)等方面的困惑，提高健康水平，促進(jìn)德智體美等全面發(fā)展。主要是宣傳普及心理健康知識(shí)，使大學(xué)生認(rèn)識(shí)自身，了解心理健康對(duì)成才的重要意義，樹立心理健康意識(shí)，介紹增進(jìn)心理健康的途徑，使大學(xué)生學(xué)會(huì)自我心理調(diào)適，有效消除心理困惑，自覺培養(yǎng)堅(jiān)忍不拔的意志品質(zhì)和艱苦奮斗的精神，提高承受和應(yīng)對(duì)挫折的能力。
總之，獨(dú)立創(chuàng)業(yè)精神的培養(yǎng)既取決于客觀條件的許可，更依賴于學(xué)生主觀的努力，作為學(xué)校要營(yíng)造有利于人才脫穎而出的氛圍，積極培養(yǎng)學(xué)生的獨(dú)立創(chuàng)業(yè)者精神，為培養(yǎng)現(xiàn)時(shí)代社會(huì)所需要的人才而努力。
文員個(gè)人心得體會(huì)篇十
一艘船穿過世界的盡頭，駛向未知的大海。在船頭，懸掛著一面旗幟，盡管歷經(jīng)風(fēng)雨，它依然美麗。旗上四個(gè)像云龍一樣的字，舞動(dòng)閃亮——超越極限！”海明威評(píng)價(jià)他的作品《老人與?！?。
《老人與?！肥且皇滋飯@詩(shī)，海就是海，而不是像荷馬筆下的拜倫或梅爾維爾。文筆平靜動(dòng)人，就像荷馬的詩(shī)一樣。一個(gè)真正的藝術(shù)家既不是象征性的，也不是寓言性的——海明威是一個(gè)真正的藝術(shù)家——但任何真正的藝術(shù)作品都可以散發(fā)出象征性和寓言性，就像這部簡(jiǎn)短但不小的杰作一樣?！边@是美國(guó)藝術(shù)史學(xué)家貝里森對(duì)《老人與?！返脑u(píng)價(jià)。
小說描述了一個(gè)年近六十的老漁夫。當(dāng)他獨(dú)自去釣魚時(shí)，他抓到了一條大魚，但他拉不起來。經(jīng)過幾天的處理，老漁夫發(fā)現(xiàn)這是一條比他的漁船大幾倍的大馬林魚。雖然他知道很難贏，但他仍然沒有放棄。后來因?yàn)榇篑R林魚傷口上的腥臭味，吸引了幾條鯊魚來?yè)?，老人還是不死心，終于突破包圍圈，把大魚帶回了漁港，受到了其他漁民的贊賞。當(dāng)我讀到“老漁夫想:離海岸太近了，也許更遠(yuǎn)的地方會(huì)有更大的魚……”時(shí)，我非常欽佩老漁夫，因?yàn)榇藭r(shí)他已經(jīng)釣到了一些魚，但他并不滿足于現(xiàn)狀，而是朝著更大的目標(biāo)前進(jìn)。再看看我們，遇到一點(diǎn)困難，我們都怨聲載道。我們是祖國(guó)的未來。我們應(yīng)該像這位老人一樣雄心勃勃，追求更好更大的目標(biāo)。當(dāng)我讀到“大馬林魚開始飛快地繞著小漁船游來游去，把纜繩纏在桅桿上，老人右手高高舉起鋼叉，在它躍出水面的一瞬間，用盡全力朝它的心臟砸去。一聲呻吟結(jié)束了大魚的生命，它靜靜地漂浮在水面上……”，我的心也像一塊大石頭一樣掉到了地上。我很佩服這位老人的無(wú)畏和執(zhí)著精神。雖然他知道對(duì)手很強(qiáng)，但他一點(diǎn)也不退縮，而是面對(duì)困難。正是因?yàn)檫@種精神，老漁夫才贏得了這場(chǎng)生死較量。我們也應(yīng)該在生活中學(xué)習(xí)老漁夫的精神，不怕困難地做事才能成功。在看到大魚的氣味被一群鯊魚聞到后，他們沖向游泳尋找食物。老人的左手抽筋了。他只能用右手，用所有可以用來攻擊的武器，比如木棍、抓到的劍魚的嘴來自衛(wèi)，最后趕走了鯊魚。但是大魚的肉已經(jīng)吃了一大半了，當(dāng)老人俏皮地批評(píng)左手“一邊干活一邊休息”的時(shí)候，老人的樂觀精神也給我留下了深刻的印象。生活中，有些損失是不可避免的，要樂觀看待，不要斤斤計(jì)較。最后，作為一個(gè)少年，小說看到老漁夫測(cè)量18英尺長(zhǎng)的大馬林魚，并再次描述了魚的巨大尺寸，這表明老漁夫克服的困難是非凡的。這部小說贊揚(yáng)了老漁夫不顧艱難險(xiǎn)阻努力工作的精神。像他一樣，不要安于現(xiàn)狀，要積極向上，凡事持之以恒，遇到困難絕不半途而廢。只有這樣，我們才能取得更大的成功和勝利。
為什么海明威最后沒有讓老人贏？用小說里老人的話來說:“一個(gè)人生來不是為了被打敗的”，“一個(gè)人可以盡可能地被毀滅，但不能被打敗?！边@就是《老人與?！废胍沂镜恼軐W(xué)。不可否認(rèn)，任何一個(gè)人類都會(huì)有缺陷。當(dāng)一個(gè)人承認(rèn)這種缺陷并努力克服而不是屈服于它的時(shí)候，他最終釣到的是一條完整的馬林魚還是一具空骨架并不重要，因?yàn)橐粋€(gè)人的生命價(jià)值在釣馬林魚的過程中已經(jīng)得到了充分的體現(xiàn)。曾經(jīng)為自己的理想追求奮斗過，難道不是勝利者嗎？老漁夫是敢于挑戰(zhàn)自己的缺陷，挑戰(zhàn)自己的勇氣和信心的勝利者。從世俗勝利的角度來看，老漁夫并不是最終的贏家，因?yàn)殡m然一開始他打敗了大馬林魚，但大馬林魚最終還是被鯊魚吃掉了，他只是帶著大馬林魚的骨頭回到了岸邊，也就是說鯊魚才是贏家。但是，在理想主義者眼里，老漁夫才是勝利者，因?yàn)樗麖牟幌虼蠛Ｇ瑥牟幌虼篑R林魚屈服，也從不向鯊魚屈服。正如貝多芬所說，“我可以被毀滅，但我不能被征服”。
人性是堅(jiān)韌的，人類也有自己的極限，但正因?yàn)橄窭蠞O夫這樣的人一次次挑戰(zhàn)極限，超越極限，極限才一次次擴(kuò)大，一次次給人類提出更大的挑戰(zhàn)。從這個(gè)意義上說，像老漁夫圣地亞哥這樣的英雄，無(wú)論是挑戰(zhàn)極限還是失敗，都值得我們永遠(yuǎn)的尊敬。因?yàn)?，他帶給我們的是人類最高貴的自信！
生活是一種無(wú)止境的追求。它的道路漫長(zhǎng)而艱難，充滿坎坷，但只要他以一顆自信的心勇敢頑強(qiáng)地迎接挑戰(zhàn)，他就永遠(yuǎn)是真正的贏家！
每本書都有自己的“靈魂”。當(dāng)你讀一本書的時(shí)候，你不自覺地陷入了《老人與?！分袠?gòu)想的世界。因?yàn)闀乃小办`魂”都是不同的，自然所構(gòu)想的世界也是不同的。而我所說的“靈魂”，就是每一本書，它自己的思想或者希望表達(dá)的東西。
看《老人與?！返臅r(shí)候，常常覺得老人就像大海里的一條大魚。也許這個(gè)描述不準(zhǔn)確，或者老人是海，但這是一片歷經(jīng)滄桑的海。如文中所述，老人的眼睛隨著時(shí)間的推移而變老，但那雙眼睛像海水一樣藍(lán)，快樂而不沮喪。
老人和孩子經(jīng)常用謊言來裝飾貧窮和被迫的生活。孩子們尊敬甚至崇拜老人。他對(duì)老人的信心不斷增加，不斷激勵(lì)和照顧他。我有時(shí)候覺得老人像條大魚。雖然他精疲力盡，但他永遠(yuǎn)不會(huì)向大海和漁民屈服。老人的身體和力量都在逐漸萎縮，但老人多年積累的經(jīng)驗(yàn)和技巧鼓勵(lì)他要有信心，能捕捉到大魚的信心。
這位老人總是在做與眾不同的事情。他在做別人敢想不敢做的事。雖然很多人不理解他，但他還是做到了。老人在海里經(jīng)歷了太多的事情。當(dāng)他抓到一條藍(lán)色和白色的大魚時(shí)，他興奮地喊道。過了兩個(gè)多月，他一條魚也沒釣到。他開始自言自語(yǔ)。在海上說話是一件壞事，這似乎是所有出海漁民的一種性格。但是老人可能因?yàn)楣陋?dú)而有其他外在因素，讓老人喊出自己的話。老人渴望見到丟失的魚。因?yàn)榇篝~肯定會(huì)在其中，老人用這藍(lán)白相間的大魚做了八十五天的魚餌。太陽(yáng)在他身后，海岸離他很遠(yuǎn)。在他眼里，只有一望無(wú)際的大海和青山。
《老人與?！肥且槐灸茏屓嗣靼资裁词乾F(xiàn)實(shí)生活，什么是堅(jiān)強(qiáng)的書。這是一本真正的好書。在現(xiàn)實(shí)生活中，我們會(huì)不斷遭受挫折、失敗和許多負(fù)面情緒，所以許多人是消極的，失去了對(duì)生活的熱愛。然而《老人與海》描繪了一個(gè)老漁夫在艱難的環(huán)境中掙扎著生活。大家要記住，書里提到過，老人漁船上破舊的帆布就像一面失敗的旗幟，仿佛在宣告老人永遠(yuǎn)抓不到魚的厄運(yùn)。但是，他沒有放棄，去釣魚了。但是現(xiàn)實(shí)中有些人堅(jiān)持不了，面對(duì)挫折選擇放棄逃避。比起一直生活在困境中的老漁夫，逃避的人真的不知道什么是挫折。我們可能會(huì)因?yàn)榭荚囀《鴮?duì)自己失去信心?；蛘咭?yàn)閯e人的批評(píng)而放棄。當(dāng)時(shí)想想這個(gè)強(qiáng)壯的老漁夫，他是怎么面對(duì)生活的。自己心里自然就釋然了。
他的手上已經(jīng)長(zhǎng)滿了老繭，皮膚已經(jīng)被刺眼的陽(yáng)光點(diǎn)破，破爛的漁船抵擋不住任何風(fēng)暴。他那破破爛爛的小屋，也是那種外面大雨，里面小雨的那種。然而他并沒有放棄對(duì)生活的希望，依舊每天早上迎著第一縷陽(yáng)光去釣魚。不管他有沒有收獲，他都會(huì)堅(jiān)持在海上捕魚，不僅僅是因?yàn)樗圆遏~為生，還因?yàn)椴遏~已經(jīng)成為他生活的一部分，成為他的一段記憶。最后一次釣魚，他釣到了一條大魚，但是在回香港的路上，他被鯊魚襲擊了。他毅然拿起魚叉，捍衛(wèi)自己辛苦勞動(dòng)的成果。雖然，最后大魚被鯊魚吃光了，只剩下白骷髏。但是，老漁夫永不放棄的精神最終還是失敗了，但他勇敢的行為是值得我們學(xué)習(xí)的。
比起書上的老漁夫，或者現(xiàn)實(shí)生活中過得很辛苦的人，我們的生活已經(jīng)很好了。我們應(yīng)該熱愛生活，學(xué)會(huì)堅(jiān)定地面對(duì)一切挫折。我們還有很長(zhǎng)的路要走。在未來，我們會(huì)遇到比以往更多更嚴(yán)重的挫折和失敗，但我相信，只要我們想起老漁夫，他的力量和對(duì)生活的熱愛。我們也會(huì)學(xué)會(huì)堅(jiān)強(qiáng)，自己面對(duì)困難！
文員個(gè)人心得體會(huì)篇十一
人生就像一條長(zhǎng)河，既有平靜又波瀾壯闊的時(shí)代，既有山巒疊嶂時(shí)萬(wàn)里奔流的壯麗之美，又有蜿蜒流過平緩河流時(shí)的柔情寧?kù)o。人的心，本來就像一池水，應(yīng)該清澈見底，光滑如鏡，能夠反映世界的真實(shí)面目。然而，這顆原本純凈的心，就像水一樣，最容易受到外界干擾和心波的影響。比如說風(fēng)起浪起,比如說一塊石頭入水,哪怕攪進(jìn)一個(gè)泥潭,泥水,我心底的一切完美的風(fēng)景都無(wú)法展現(xiàn)。擁有一顆平常的心是人們?cè)谡Ｉ钪械钠匠Ｐ袨椤?BR> 只有擁有一顆平凡的心，我們才能學(xué)會(huì)滿足、放棄和冷漠。要了解別人，善待自己，享受生活。生活在逆境中，不妨掉以輕心；生活在順境中，不妨從容應(yīng)對(duì)。不要太在意別人的評(píng)價(jià)，活在別人的評(píng)論中，不要太在意結(jié)果，不要追求完美。生活是一個(gè)過程。
只要你努力，你就會(huì)成功?；钪皇菫榱私o別人加油。我的生活需要我自己照顧。我是你們世界的主人。只要天空沒有陰霾，它就會(huì)給你周圍的人帶來光明。水低流是大自然的天性。云在天空中飄浮，這不是人們的行為。
如果生命如云和水，遵循優(yōu)雅自然的本性，那么你將成為生命旅途上的佛陀。你為什么要刻意練習(xí)？但在生活中，你必須有意識(shí)地練習(xí)。
生活的最佳境界是豐富而寧?kù)o。安靜，因?yàn)槲覕[脫了虛榮和虛榮的誘惑。
文員個(gè)人心得體會(huì)篇十二
在前一段時(shí)間，我參加了馬斯達(dá)導(dǎo)師講解的心靈溝通與素質(zhì)管理課程，令我學(xué)習(xí)到了一些新的知識(shí)，感悟到了一些平時(shí)忽略的細(xì)節(jié)。這次培訓(xùn)使我受益匪淺，表面上看有點(diǎn)零散、不系統(tǒng)，但細(xì)想起來，所講到的點(diǎn)點(diǎn)滴滴都是我們生活和工作中的方方面面。
這次培訓(xùn)給我印象比較深刻，主要有三方面的問題，一是擴(kuò)展自己的舒適空間，突破自己；二是重承諾，負(fù)責(zé)人，守信用；三是學(xué)會(huì)如何勇敢地去溝通生活中學(xué)會(huì)為別人出黑牌。
人的舒適空間這個(gè)概念，我是第一次聽說到，通過馬老師的故事自己的內(nèi)心被深深地觸動(dòng)，我們要學(xué)會(huì)不斷的擴(kuò)展自己的舒適空間，雖然做不到彌勒佛那樣“笑天笑地笑天下可笑之人，容古容今容天下難容之事”境界，但是可以朝著哪個(gè)方向努力，哪怕只前進(jìn)了一點(diǎn)，那也是進(jìn)步，離那個(gè)方向也就變得近了；突破自己，敞開胸懷，擁抱明天。
一個(gè)人具備什么樣的心境、站在什么樣的高度，心中有什么，那他所能看到的就是什么?！靶挠卸啻螅枧_(tái)就有多大”，只要敢想敢做，就沒有做不成的事情。關(guān)鍵看你想怎么樣，想要得到什么樣的結(jié)果。在授課中，馬斯達(dá)老師講到：做任何事情你都要投入百分之一百的意愿去努力實(shí)現(xiàn)它，方法是有無(wú)數(shù)種的，只要你都找到自己的方法，投入百分之一百的意愿，你就能做到；這種理論是我第一次聽到，曾經(jīng)總以為很多問題是無(wú)法解決的，或者，解決的方法不多，現(xiàn)在回想起來，并非如此。
這個(gè)世界上有許多自己不能不去做的事，這就是責(zé)任。人生中自己會(huì)遇到形形色色的人，而處于不同位置上的人，也有著屬于自己的責(zé)任要去承擔(dān)，作為子女，孝敬父母便是我的責(zé)任；作為員工，努力的工作便是我的責(zé)任，作為朋友，使朋友快樂便是我的責(zé)任，自己不是什么偉大的人物，沒有歷史中那些仁人志士那樣的肩挑天下信心，但是只要能把屬于我自己的那份責(zé)任、作出的那份承諾挑起來，便可問心無(wú)愧。
在這次培訓(xùn)課程中的紅黑游戲給我印象深刻，紅黑游戲就是一面鏡子，它反映的就是現(xiàn)實(shí)的生活。生活中，就是這樣亂糟糟的，在一旁袖手旁觀。只要自己不當(dāng)隊(duì)長(zhǎng)，誰(shuí)是隊(duì)長(zhǎng)也無(wú)所謂。自己從不去聽別人講什么，只是顧自己侃侃而談，就算聽了，其實(shí)沒有用心聽。我們不用心去了解規(guī)則內(nèi)容，我們只要想到自己贏，一定要打敗別人，就一定要?jiǎng)e人輸。我們只想到自己，不在乎別人怎樣。
其實(shí)呢，我們大家都是可以贏的，只要我們?cè)诤跻幌聞e人，考慮一下別人的利益，為別人出一張黑牌，我們就可以雙贏。紅黑游戲讓我學(xué)會(huì)“盡可能相信自己的朋友或者合作伙伴，不要不信任對(duì)方”，我們不敢保證自己出黑牌別人也會(huì)出黑牌，但是我們要是出黑牌在我們輸?shù)舯荣惖耐瑫r(shí)卻贏得同事之間、朋友之間的信任和支持。生活中，我們都有屬于自己的路，選擇好自己的路，投入百分之一百的意愿朝著這個(gè)的方向一直不斷的去努力，相信哪怕是輸?shù)?，但只要是自己努力過，得到的可能是更寶貴的東西。
溝通是人與人之間相互了解的橋梁，我要學(xué)會(huì)努力的和別人去溝通，在沒有參加這次培訓(xùn)時(shí)，自己想都不會(huì)去想，自己會(huì)跑到大街上找陌生人去擁抱，但是自己竟然真的去這樣做了，真正得突破了自己，以后我更應(yīng)該的朝著個(gè)方向去努力，贈(zèng)人玫瑰，手留余香，生活中時(shí)常的給身邊的人一個(gè)燦爛的微笑，讓他感受你的活力、感受你的溫暖，相信快樂會(huì)圍繞在你和你周圍的人身邊。
在這幾天的培訓(xùn)中學(xué)到了很多的東西，雖然課程中充滿了快樂和痛苦，但是只有深深體會(huì)那種快樂的感覺和痛苦的滋味，才能真正的學(xué)習(xí)到東西，希望以后還有這種機(jī)會(huì)是自己得到提升。
文員個(gè)人心得體會(huì)篇十三
這個(gè)20xx年8月3日、333，548日、20xx年8月22日，我有幸參加了"國(guó)培計(jì)劃（20xx）"——地區(qū)整體飛行員訓(xùn)練隊(duì)的脫產(chǎn)替換訓(xùn)練，在國(guó)培計(jì)劃學(xué)習(xí)后給了我很大的啟發(fā)。一些對(duì)教育教學(xué)工作有見解的專家以生動(dòng)的案例和豐富的知識(shí)讓我受益匪淺。
今天的教師應(yīng)該成為學(xué)生潛在素質(zhì)的開發(fā)者。成為教育教學(xué)的研究者；成為學(xué)生的心理咨詢師和健康帶頭人；成為課程的開發(fā)者和建設(shè)者；成為學(xué)生學(xué)習(xí)的領(lǐng)導(dǎo)者、推動(dòng)者和合作者。在課堂教學(xué)中，教師必須從挖掘和理解課本中探索教學(xué)方法。經(jīng)過這次培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識(shí)到，作為一名教師，‘愛’是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，我也不是一名好老師，只有與時(shí)俱進(jìn)，勇于探索創(chuàng)新。
通過這次培訓(xùn)，我可以用更廣闊的視野看待我們的教育工作，學(xué)習(xí)更多提高自身素質(zhì)和教學(xué)水平的方法，從內(nèi)心深處體會(huì)到教育大家的寬廣胸懷和樂觀的工作態(tài)度，以及成就一番事業(yè)后的幸福感。作為一名教師，尤其是一名寄予厚望的教師，應(yīng)該懂得發(fā)現(xiàn)規(guī)律，掌握學(xué)生認(rèn)知發(fā)展的規(guī)律，在教學(xué)實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)、反思、研究。在今后的教育教學(xué)實(shí)踐中，要在教研中走出自己的路，爭(zhēng)取師生共同發(fā)展。我相信如果你努力工作，你會(huì)有所收獲。在專家的指導(dǎo)下，你會(huì)一如既往的腳踏實(shí)地，一步一步繼續(xù)堅(jiān)定的走下去。
通過培訓(xùn)，我認(rèn)識(shí)到了學(xué)習(xí)的重要性，只有不斷學(xué)習(xí)，不斷提高。只有不斷加強(qiáng)修養(yǎng)，才能勝任教育工作。本次培訓(xùn)充滿了對(duì)新課程理念的深刻解讀，充滿了智慧，開闊了我們的視野。作為教師，要在教學(xué)實(shí)踐中理解新理念的內(nèi)涵，掌握學(xué)生認(rèn)知發(fā)展的規(guī)律，不斷學(xué)習(xí)，不斷反思，不斷學(xué)習(xí)，從而豐富自己的內(nèi)心知識(shí)，努力適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要和教育改革的步伐。未來要不斷更新自己，努力提高自己的專業(yè)素質(zhì)、理論水平、教育科研能力和課堂教學(xué)能力。所以要付出更多的時(shí)間和精力，努力學(xué)習(xí)各種教育理論，敢于在課堂上實(shí)踐。我相信，只要我不懈努力，一定會(huì)有所收獲。
總之，在這次培訓(xùn)中，我真正理解和體會(huì)到了一種全新的現(xiàn)代教學(xué)理念和教學(xué)模式，體驗(yàn)到了先進(jìn)的教學(xué)理念和模式，讓我的教學(xué)思想有了重生的感覺。我會(huì)盡我所能，用這個(gè)理念來指導(dǎo)我今后的教學(xué)實(shí)踐，培養(yǎng)更多具有現(xiàn)代社會(huì)素質(zhì)的人才。
文員個(gè)人心得體會(huì)篇一
首先非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)辦公室工作和我個(gè)人工作的支持。一年來，教育局辦公室在領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以鄧小平理論和三個(gè)代表重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)十六大精神，緊緊圍繞我局黨委和教育局20_年中心工作，內(nèi)練內(nèi)功，外樹形象，充分發(fā)揮辦公室的樞紐、保障作用，我感到非常高興的是，辦公室全體人員十分團(tuán)結(jié)，對(duì)分配的任何工作都沒有怨言，全體領(lǐng)導(dǎo)和老師對(duì)辦公室的工作能夠給與充分的理解，各項(xiàng)具體工作按計(jì)劃推進(jìn)，各項(xiàng)臨時(shí)交辦工作雷厲風(fēng)行完成，為總體工作計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮了作用，現(xiàn)將辦公室工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，搞好服務(wù)。
做好辦公室工作，爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)，必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。全體辦公室工作人員都能夠通過各種途徑學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”精神，學(xué)習(xí)各項(xiàng)教育法律、法規(guī)，及時(shí)了解、掌握教育發(fā)展的新動(dòng)向、新經(jīng)驗(yàn)，積極參加機(jī)關(guān)組織的形式多樣的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，經(jīng)常性下基層開展調(diào)研，辦公室人員的政治理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力不斷提高。每學(xué)期都召開辦公室全體人員工作會(huì)議和期末總結(jié)，明確了每個(gè)人的崗位責(zé)任，工作任務(wù)，做到分工明確，責(zé)任清晰。樹立高度的服務(wù)意識(shí)，服務(wù)態(tài)度和藹、熱情、耐心、細(xì)致，為領(lǐng)導(dǎo)基層單位提供良好周到的服務(wù)。。本學(xué)期在落實(shí)各項(xiàng)工作的時(shí)候，大家都能夠注意態(tài)度和方法，和同志們的關(guān)系處理得比較和諧，各項(xiàng)工作都得到了各科室、學(xué)校同志們的支持，落實(shí)順利。辦公室全體人員空前團(tuán)結(jié)，工作氣氛融洽，配合默契。每個(gè)人都能從教育局工作的大局出發(fā)，從教育局整體利益出發(fā)，互相支持，工作順心，大家心情舒暢。
二、分工明確，密切配合，突出重點(diǎn)，工作到位。
1、做好辦會(huì)、辦文和辦事工作。
次。關(guān)于辦事，主要是督促檢查局黨委和教育局的部署在基層學(xué)校的貫徹落實(shí)情況，即使傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示，即使反饋各種信息，做到了快捷和實(shí)效，保證全局上下政令暢通。全年沒有出現(xiàn)重大失誤行為。
2、做好宣傳工作。
本著宣傳工作為教育教學(xué)服務(wù)、為教育改革服務(wù)、為提高學(xué)校知名度服務(wù)的原則，加強(qiáng)全區(qū)教育系統(tǒng)的宣傳教育工作，注重通訊員隊(duì)伍的建設(shè)，全年共計(jì)在各種報(bào)刊、新聞媒體商發(fā)表稿件230多篇，被區(qū)委宣傳部評(píng)為通訊報(bào)道工作達(dá)標(biāo)單位。
3、信訪及人大、政協(xié)建議、提案工作。
堅(jiān)持認(rèn)真、負(fù)責(zé)處理信訪工作，把信訪工作作為聯(lián)系群眾民意的一條重要渠道。信訪工作對(duì)辦公室人員素質(zhì)要求很高，既要不卑不亢、不急不慌，又要對(duì)出現(xiàn)的問題處理及時(shí)、果斷、不留后遺癥、不給領(lǐng)導(dǎo)添亂，為此，我們特別強(qiáng)調(diào)服務(wù)的思想，對(duì)待每一個(gè)上訪人員、來電、來信都能禮貌接待、耐心答復(fù)，尤其是在招生等重要時(shí)期，每天都要接到大量的來電、來訪，有些棘手的問題，我們?cè)谙蝾I(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的同時(shí)，協(xié)調(diào)科室，都給予了圓滿解決。對(duì)于人大代表建議和政協(xié)委員提案的答復(fù)工作，我們由專人協(xié)調(diào)，及時(shí)答復(fù)，及時(shí)與代表、委員溝通，全年共計(jì)答復(fù)18件，全部使代表和委員滿意，得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
4、做好檔案歸檔和教育志的編撰工作。
今年，辦公室建全了檔案收集歸檔制度，各科室的文件及時(shí)收集、歸檔;建立了學(xué)校大事記收集制度，每個(gè)月要求學(xué)校上交學(xué)校大事記;按照省市教育機(jī)關(guān)的的要求，組織編寫了新華區(qū)教育志，編入河北省教育志。教育志的編寫對(duì)編寫人員的素質(zhì)要求高、任務(wù)重、時(shí)間緊，但是，我們克服了種種困難，圓滿完成了任務(wù)，被教育廳評(píng)為教育志編寫先進(jìn)單位。
5、做好機(jī)關(guān)后勤事務(wù)的管理。
對(duì)于辦公用品、為生用品及時(shí)購(gòu)置和發(fā)放，保證了機(jī)關(guān)的正常運(yùn)轉(zhuǎn);做好機(jī)關(guān)衛(wèi)生工作，為領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù);做好車輛的調(diào)配、使用和管理，司機(jī)責(zé)任心強(qiáng)、服務(wù)質(zhì)量高，全年沒有發(fā)生任何事故;做好安全穩(wěn)定、值班工作，全年沒有發(fā)生重大安全責(zé)任事故。
6、做好各種臨時(shí)重大工作。
些工作，局領(lǐng)導(dǎo)將重任放在了辦公室，辦公室全體同志沒有怨言，愉快接受任務(wù)，迅速開展工作，期間加班加點(diǎn)無(wú)數(shù)，圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)，受到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定和信任，也鍛煉了隊(duì)伍，提高了工作的能力。
三、加強(qiáng)協(xié)調(diào)，保證溝通，互相補(bǔ)臺(tái)。
辦公室全體人員與其他各部門加強(qiáng)溝通，密切配合，互相支持，保證教育局整體工作不出現(xiàn)紕漏。辦公室有一條工作原則，屬于辦公室的工作要完成，不屬于辦公室系列的工作其他系列找到了也要完成，不屬于辦公室的工作發(fā)現(xiàn)了問題要說話，要及時(shí)與其他系列溝通，不能讓工作出現(xiàn)真空。一年來，辦公室與各科室保持了良好的關(guān)系，科室之間的溝通也非常順暢。
四、完善各項(xiàng)管理制度，落實(shí)。
“科學(xué)管理為主，人本關(guān)懷為輔”的科室管理理念。
為了加強(qiáng)對(duì)人、財(cái)、物的管理，我們完善了過去的各種管理制度，突出制度管理，嚴(yán)格照章辦事，以此來貫徹局領(lǐng)導(dǎo)提出的“依法治局”的管理理念。我們進(jìn)一步明確了工作職責(zé)，完善了公章使用、紙張使用、復(fù)印機(jī)使用、請(qǐng)假、值日等各種常規(guī)管理，充分體現(xiàn)了對(duì)事不對(duì)人的管理思想，各項(xiàng)工作井然有序。一年來，辦公室工作取得了一些成績(jī)，但是仍然存在一些不足，管理制度仍需完善、落實(shí)力度需要進(jìn)一步加大;辦公室人員整體素質(zhì)有待進(jìn)一步提高，工作的責(zé)任心和事業(yè)心有待進(jìn)一步提高，服務(wù)的觀念有待進(jìn)一步深入;與科室之間、學(xué)校的聯(lián)系有待進(jìn)一步密切，工作應(yīng)當(dāng)更進(jìn)一步注重成效等等。在新的一年來臨之際，我們辦公室全體成員將在局領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，創(chuàng)新工作，取得更加優(yōu)異的工作業(yè)績(jī)。
(二)。
20_年是輝煌的一年，十七大勝利召開了，學(xué)習(xí)貫徹十七大精神是20_年里最重要的一件大事，本機(jī)關(guān)要本著先學(xué)一步,多學(xué)一點(diǎn)的原則,深刻理解學(xué)習(xí)貫徹十七大精神的重大現(xiàn)實(shí)意義和深遠(yuǎn)歷史意義,率先解放思想,率先探索科學(xué)發(fā)展新路徑,率先創(chuàng)新科學(xué)發(fā)展的體制機(jī)制,率先轉(zhuǎn)變發(fā)展方式,率先提高人民群眾的幸福指數(shù),切切實(shí)實(shí)地把十七大精神傳達(dá)好,學(xué)習(xí)好,貫徹落實(shí)好,在全市迅速興起學(xué)習(xí)貫徹十七大精神的高潮.
在黨委領(lǐng)導(dǎo)的支持和有關(guān)同志的配合下，經(jīng)過自己的不懈努力，順利圓滿地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù)，在政治思想覺悟和業(yè)務(wù)工作能力等方面都取得了一定的進(jìn)步，為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)。20_年所得的工作成績(jī)主要有以下幾項(xiàng)：
一、思想品德方面。
在工作和學(xué)習(xí)中認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平建設(shè)具有中國(guó)特色社會(huì)主義的理論和江澤同志關(guān)于“三個(gè)代表”重要思想，認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹黨和國(guó)家制定的各項(xiàng)方針、政策。在“三個(gè)代表”重要思想學(xué)習(xí)“回訪復(fù)查”和立黨為公、執(zhí)政為民“的活動(dòng)中，自己能夠以積極的態(tài)度認(rèn)真參加了科委機(jī)關(guān)組織的各項(xiàng)活動(dòng)，按照”三個(gè)代表“重要思想對(duì)照檢查了自己的工作并寫出了學(xué)習(xí)心得。特別是認(rèn)真學(xué)習(xí)了十七大精神，讓我深深地明白，做為一名黨員進(jìn)一步明確了我們黨的下一步工作目標(biāo)和任務(wù)，很有收獲，同時(shí)，進(jìn)一步堅(jiān)定了共產(chǎn)主義信念。
在工作中能夠堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，熱情接待各方面的人民群眾，耐心宣傳各項(xiàng)政策和辦法、程序，堅(jiān)持為基層多辦事、辦實(shí)事。對(duì)于個(gè)別的提出要辦一些違反政策法規(guī)的現(xiàn)象給予了堅(jiān)決的抵制，自覺地維護(hù)了國(guó)家機(jī)關(guān)餓工作形象，具備了工作崗位及社會(huì)活動(dòng)中應(yīng)有的職業(yè)道德和社會(huì)公德。
二、業(yè)務(wù)知識(shí)和工作能力。
能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面，經(jīng)過多年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，在實(shí)施上述各項(xiàng)工作的過程中，沒出現(xiàn)過明顯失誤。
三、工作態(tài)度勤奮敬業(yè)方面。
能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國(guó)家制定的各項(xiàng)方針、政策并努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極參加市、區(qū)各歸口單位組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心。認(rèn)真遵守科委機(jī)關(guān)制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，努力提高機(jī)關(guān)工作效率和工作質(zhì)量，基本上保證了全科工作的正常開展。
四、工作數(shù)量、質(zhì)量及貢獻(xiàn)。
按照年初制定的各項(xiàng)工作計(jì)劃，經(jīng)過一年的努力，全面完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，基本上達(dá)到了預(yù)期效果。在文件起草，提供調(diào)研資料，科技培訓(xùn)等方面的數(shù)量都要高于往年，為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)決策提供一些有益的資料，數(shù)據(jù)。同時(shí)也使自己受到了很好的鍛煉，從面向全區(qū)的高度上，進(jìn)一步理解了科學(xué)技術(shù)對(duì)于推動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展所起到的重要作用。
回顧一年來的工作學(xué)習(xí)雖然說取得了一定的成績(jī)，但也總結(jié)出一定的不足。比如講，開創(chuàng)性的工作開展的不多，個(gè)別的有些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位，這些問題都有待于在今后的工作中不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，及時(shí)改進(jìn)。在新的一年里，自己有決心認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七大精神，認(rèn)真貫徹實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，努力提高思想覺悟和業(yè)務(wù)工作水平，為實(shí)現(xiàn)我區(qū)的經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。
文員個(gè)人心得體會(huì)篇二
回顧自己在___公司的實(shí)訓(xùn)經(jīng)歷，心中有很多體會(huì)。通過實(shí)訓(xùn)讓我增長(zhǎng)了見識(shí)，積累了經(jīng)驗(yàn)，在觀念上更加明確了自己的定位，更重要的是通過實(shí)踐提高了解決實(shí)際問題的能力。在實(shí)訓(xùn)過程中我遵守紀(jì)律，服從安排，積極完成經(jīng)理交辦的工作，學(xué)到了許多課本上學(xué)不到的知識(shí)，從而更高更遠(yuǎn)的看待問題。
作為一名實(shí)訓(xùn)生我進(jìn)入了___公司，擔(dān)任其一部門經(jīng)理的助理文員。作為經(jīng)理助理文員，我主要負(fù)責(zé)的職務(wù)是公文的寫作、復(fù)印、接受、傳達(dá)、對(duì)一些相關(guān)客訴的安排處理及經(jīng)理指示的傳達(dá)，因此我接觸了一些辦公用品，如傳真機(jī)、打印機(jī)等掌握了這些機(jī)器的基本操作，了解了公司辦公的基本情況，同時(shí)也學(xué)到了更多有用的東西。
開始實(shí)訓(xùn)時(shí)，剛進(jìn)入陌生的環(huán)境，難免會(huì)有些緊張，不知道該怎么辦，是同事們友善的微笑緩解了我的尷尬。大家都很有禮貌，不管大事小事都要說聲謝謝，對(duì)于我這個(gè)很少跟生人打交道的學(xué)生來說，是給我上了一堂禮儀課。
助理的工作性質(zhì)雜亂、繁多，工作強(qiáng)度很大，有時(shí)候我會(huì)整個(gè)上、下午都在面對(duì)著電腦打著似乎永遠(yuǎn)打不完的文件直到累得腰酸痛。有時(shí)侯對(duì)于客戶電話投訴的一些簡(jiǎn)單問題的解答，我也是要盡量負(fù)責(zé)。有時(shí)來找經(jīng)理談工作的客戶，由于當(dāng)時(shí)經(jīng)理不在而辦公室只有我一個(gè)人的情況下，我只得自己接待他，并且盡量于電話中來解答他對(duì)于我公司工作的問題及一些相關(guān)留言，這就要求應(yīng)變能力也要高。
由于我的任務(wù)比較瑣碎繁雜，所以做事情要分主次、有條理。說著容易，做著難，每天要發(fā)傳真、收信件、復(fù)印等，手頭有許多事情需要完成。當(dāng)然這時(shí)侯就要將重要的事情放在首位，把所有事情的主次順序排好，這樣就不會(huì)亂。
實(shí)訓(xùn)期間，正好趕上公司要培訓(xùn)，需要復(fù)印資料，一共16份，每份里又有十余份不同的資料共百余頁(yè)。這時(shí)侯就需要有條理，每份資料分別印刷，清點(diǎn)數(shù)量，一張都不能錯(cuò)漏。這時(shí)候就要慢慢來，一點(diǎn)點(diǎn)完成，保證每份資料的完整和質(zhì)量。
剛開始進(jìn)入辦公室工作學(xué)習(xí)的時(shí)侯，其實(shí)應(yīng)該說是學(xué)習(xí)的成分更大一些，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)安排下來的工作我總是手忙腳亂的完成，并且很多都還是要重新再返工才能算真正完成。所以我時(shí)常會(huì)感到沮喪，會(huì)覺得沒有信心，常常錯(cuò)誤百岀，尤其是在電話中接觸到客戶投訴時(shí)，電話中的我支支吾吾，成了詞窮一族不敢接聽電話怕會(huì)出錯(cuò)，一直都是叫別的同事接聽。從參加工作到兩三個(gè)星期后，這種情況還是在不斷發(fā)生，我開始對(duì)自己的能力產(chǎn)生了懷疑。
并且一開始那種朝氣蓬勃的勁兒也漸漸被我混亂失敗的工作打消了。在工作中我變得沉默沮喪起來，但幸好周圍的同事長(zhǎng)輩們的真誠(chéng)關(guān)心，他們不但沒有嘲笑我的錯(cuò)誤還積極幫助我，指岀我工作中錯(cuò)誤的同時(shí)還耐心的教會(huì)我解決問題的方法，有時(shí)他們還會(huì)傳授他們的工作經(jīng)驗(yàn)給我，所有他們教會(huì)我的將使我一生受用。
作為長(zhǎng)輩他們真誠(chéng)的關(guān)心我的情緒，主動(dòng)幫我分擔(dān)消極的情緒開導(dǎo)我，教給我生活總有解決不完的困難事要快樂的面對(duì)直到解決。有時(shí)他們會(huì)把我當(dāng)孩子一樣疼愛，但更多時(shí)候他們會(huì)把我當(dāng)同事一樣對(duì)待，讓我這個(gè)初出茅廬的大學(xué)生深深感到了我在工作團(tuán)隊(duì)那種平等與融洽的工作氛圍。
在同事的悉心幫助、教導(dǎo)下，我重拾信心，虛心請(qǐng)教，認(rèn)真學(xué)習(xí)。漸漸的，我感覺到工作沒有那么吃力了，工作也游刃有余，并且逐漸的輕松快樂了起來。經(jīng)理對(duì)我的夸獎(jiǎng)也漸漸的多了起來。我感到了前所未有的踏實(shí)與自信。
在這2個(gè)月的實(shí)踐學(xué)習(xí)中，我學(xué)到了很多知識(shí)，這以后在我的工作中都會(huì)起到很大的指導(dǎo)作用的。助理工作要求有很強(qiáng)的文字表達(dá)能力和邏輯思維能力。為了提高自己的寫作能力，我從研究已成的材料入手，細(xì)心揣摩，邊寫變改，并請(qǐng)周圍經(jīng)驗(yàn)豐富的同事和領(lǐng)導(dǎo)提出意見和建議，然后再進(jìn)行深入加工，經(jīng)過反復(fù)推敲，最后定稿。對(duì)工作中存在的問題，我積極動(dòng)腦，想辦法為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策充分發(fā)揮了助手和參謀作用。公司上級(jí)對(duì)下級(jí)公文具有很高的嚴(yán)肅性和性，出現(xiàn)任何差錯(cuò)都會(huì)影響公司工作的正常進(jìn)行。
對(duì)于要印發(fā)的文件，我每次都進(jìn)行認(rèn)真的核稿和校對(duì)，至少三遍以上，并請(qǐng)其他同事幫助把關(guān)，減少了出錯(cuò)的幾率，保證了文件準(zhǔn)確及時(shí)發(fā)放。實(shí)訓(xùn)期間復(fù)印、傳真、公文、電腦處理等瑣碎工作我都基本熟練。在各種文件中，大部分有不同程度的保密性，而且各級(jí)助理人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo)，看一些重要文件，參加一些重要會(huì)議。
所以在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要注意內(nèi)外有別，把握分寸，對(duì)什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù)，知道助理的職責(zé)是協(xié)助上司做好工作的重要前提。在公司里，我們始終要保持精神飽滿，以充沛的精力和自信去迎接各種挑戰(zhàn)。猶豫不決的工作作風(fēng)是應(yīng)該堅(jiān)決反對(duì)的。
即使是常規(guī)的機(jī)械的事務(wù)性工作，也應(yīng)該一絲不茍，兢兢業(yè)業(yè)地做好。在助理這個(gè)職位上技術(shù)性的勞動(dòng)并不多，大多是些瑣碎重復(fù)的工作，看似容易，其實(shí)難，需要認(rèn)認(rèn)真真地對(duì)待才行。
實(shí)訓(xùn)是我步入社會(huì)的第一課，它教會(huì)了我怎樣待人接物，如何處理各種事情。雖然在短短的兩個(gè)月里看到的只能是工作的一個(gè)側(cè)面，學(xué)習(xí)的只能是一些初步的方法，但這些對(duì)于我是非常重要的。這次實(shí)訓(xùn)還告訴我，在社會(huì)這個(gè)大學(xué)堂里我還是個(gè)小學(xué)生，還有很長(zhǎng)的路要走。要抱著謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度，無(wú)論大小認(rèn)真踏實(shí)的完成每一件事，走好每一步。
文員個(gè)人心得體會(huì)篇三
20__年上半年，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各科室部門的大力支持下，我按照公司的工作部署和工作要求，嚴(yán)格執(zhí)行公司的工作方針，圍繞中心，突出重點(diǎn)，狠抓落實(shí)，注重實(shí)效，在自身工作崗位上認(rèn)真履行職責(zé)，做好各項(xiàng)行政管理工作，較好地完成了工作任務(wù)，取得了一定的成績(jī)?，F(xiàn)將20__年上半年個(gè)人工作情況總結(jié)如下：
一、抓好自身建設(shè)，全面提高素質(zhì)。
我作為一名負(fù)責(zé)公司行政管理的干部，肩負(fù)著公司賦予的重要工作職責(zé)，知道自己責(zé)任重大，努力按照政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、善管理的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對(duì)待自己，加強(qiáng)政治理論與業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，把它學(xué)深學(xué)透，領(lǐng)會(huì)在心里，運(yùn)用到具體實(shí)際工作中，以此全面提高自己的政治、業(yè)務(wù)和管理素質(zhì)。在實(shí)際工作中，我做到公平公正、清正廉潔，愛崗敬業(yè)、履行職責(zé)，吃苦在前，享樂在后，全力實(shí)踐“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)、拼搏、奉獻(xiàn)”的時(shí)代精神，提高工作效率與工作質(zhì)量，為職工群眾做好表率作用，促進(jìn)公司整體工作發(fā)展。
二、刻苦勤奮，全面做好行政管理工作。
行政管理工作范圍廣，日常事物多，涉及車輛、食堂、安全、衛(wèi)生等方方面面工作，工作看起來雖然細(xì)小，但都與公司的整體工作緊密相關(guān)，絲毫不能馬虎。為此，我嚴(yán)格要求自己，精益求精、一絲不茍地認(rèn)真做好各項(xiàng)工作，確保工作質(zhì)量，讓公司領(lǐng)導(dǎo)放心，讓職工群眾滿意。
(一)加強(qiáng)車輛管理，保障公司用車需求。
我分管公司6輛汽車，按照公司車輛管理要求，認(rèn)真做好各項(xiàng)工作，確保行車安全。一是抓好駕駛員管理，要求駕駛員必須嚴(yán)格遵守國(guó)家法律、交通法規(guī)和公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高駕駛技術(shù)，按規(guī)定參加安全教育和學(xué)習(xí)，增強(qiáng)法律觀念，確保行車安全。二是抓好車輛管理，嚴(yán)格執(zhí)行派車制度，規(guī)范使用車輛派車單，用車結(jié)束后，執(zhí)行車輛歸位制度，將車輛停放在規(guī)定范圍內(nèi)。同時(shí)要求駕駛員做好日常保養(yǎng)維護(hù)、清洗工作，每月對(duì)車輛安全和技術(shù)狀況進(jìn)行一次檢查，保持車輛性能良好、衛(wèi)生整潔;做好出車前和收車后的檢查工作，排查車輛存在的安全隱患，堅(jiān)決不讓車輛帶病行使。三是做好每月用油統(tǒng)計(jì)分析，包括過路費(fèi)、保養(yǎng)費(fèi)和車輛公里數(shù)工作，制定好下月用油計(jì)劃，做好車輛保險(xiǎn)年審工作，努力減少用車成本，為公司節(jié)省資金。四是抓好安全教育，每季度對(duì)駕駛員進(jìn)行一次規(guī)章制度、安全行車教育，要求駕駛員在行駛車輛中要時(shí)刻保持警惕，做到安全駕駛，防止出現(xiàn)各類安全事故。
(二)強(qiáng)化安全衛(wèi)生，防范安全衛(wèi)生事故。
我作為行政人事部安全員，提高自己的責(zé)任意識(shí)，強(qiáng)化安全衛(wèi)生，防范安全衛(wèi)生事故。一是加強(qiáng)食堂衛(wèi)生安全，要求食堂把好進(jìn)貨關(guān)，不進(jìn)低劣貨，從源頭上防范食品衛(wèi)生安全事故發(fā)生;要求食堂搞好每天的清潔衛(wèi)生工作，定期開展消毒殺菌和滅四害工作，確保食堂衛(wèi)生整潔，確保職工身體健康。二是加強(qiáng)廠區(qū)保安，要求保安員加強(qiáng)廠區(qū)巡邏，做好人防、技防工作，提高警惕、細(xì)致防范，維護(hù)公司正常的生產(chǎn)工作秩序，確保廠區(qū)安全，確保公司財(cái)產(chǎn)安全。三是加強(qiáng)廠區(qū)保潔，要求保潔員做好每天日常衛(wèi)生保潔工作，保持廠區(qū)衛(wèi)生整潔面貌，提高公司形象;要求保潔員做好廠區(qū)綠化工作，加強(qiáng)花草樹木的修剪和病蟲害防治，旱天要做好澆水工作，防止花草樹木枯死，冬天要做好保溫工作，預(yù)防花草樹木遭凍害;使廠區(qū)美觀，為公司創(chuàng)造良好的生產(chǎn)工作環(huán)境。
(三)做好其他工作，促進(jìn)公司整體工作發(fā)展。
我是兼職駕駛員，保障總部和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)接待工作，為做好該項(xiàng)工作，我嚴(yán)格要求自己，加強(qiáng)與公司的聯(lián)系聯(lián)絡(luò)，注意自身的文明禮貌和禮儀修養(yǎng)，認(rèn)真細(xì)致做好工作，確保讓總部和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)滿意。我認(rèn)真做好保障領(lǐng)導(dǎo)房屋使用工作，為公司管理層享受每人在外租房待遇做好服務(wù)工作，按時(shí)繳納水電費(fèi)，認(rèn)真檢查水電設(shè)施，確保公司管理層在外租房能夠住好不操心，能夠?qū)Ｐ闹伦⒌貫楣咀龊霉ぷ鳌?BR> 三、培養(yǎng)良好作風(fēng)，促進(jìn)工作發(fā)展。
做好行政管理工作，除了業(yè)務(wù)知識(shí)與技能外，更主要的是工作作風(fēng)。我作為一名行政管理干部，嚴(yán)格要求自己，培養(yǎng)良好作風(fēng)，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度對(duì)待工作，承擔(dān)自己的責(zé)任，認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作，負(fù)責(zé)到底，做好任何工作。對(duì)自己做到技能精、作風(fēng)硬、講誠(chéng)信、肯奉獻(xiàn)，愛崗敬業(yè)，全心全意為為公司做好服務(wù)工作。同時(shí)加強(qiáng)工作創(chuàng)新，創(chuàng)新是做好工作、取得工作成績(jī)的基礎(chǔ);沒有創(chuàng)新，意味思維僵化、工作守舊，不可能促進(jìn)工作發(fā)展，取得工作成績(jī)。為此，我按照公司的工作精神，結(jié)合自身崗位職責(zé)，做到積極創(chuàng)新，大膽解放思想，大膽變革求新，實(shí)現(xiàn)工作突破，促進(jìn)工作又好又快發(fā)展。
20__年上半年，我刻苦勤奮、認(rèn)真努力工作，雖然提高了自己的政治思想覺悟和工作業(yè)務(wù)水平，完成了工作任務(wù)，取得一定成績(jī)，但是與公司領(lǐng)導(dǎo)的要求相比，還是存在一些不足問題，需要繼續(xù)努力和提高。進(jìn)入20__年下半年，我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力實(shí)踐，求真務(wù)實(shí)，開拓創(chuàng)新，奮發(fā)努力，攻堅(jiān)破難，把各項(xiàng)行政管理工作提高到一個(gè)新的水平，確保獲得公司領(lǐng)導(dǎo)和職工群眾的滿意，為公司健康、持續(xù)、快速發(fā)展，作出自己應(yīng)有的努力與貢獻(xiàn)。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。
首先，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了鄧小平特色理論及“____”重要思想，并積極參加局里組織的各種政治學(xué)習(xí)，不斷提高自己的理論水平，從政治思想上同局黨組保持高度一致。同時(shí)，加強(qiáng)了業(yè)務(wù)知識(shí)及文化知識(shí)的學(xué)習(xí)，為了適應(yīng)工作需要，我報(bào)考了省委黨校舉辦的法律本科班，利用業(yè)余時(shí)間自修了全部課程，現(xiàn)已畢業(yè)。同時(shí)，按照上級(jí)要求，結(jié)合自身工作實(shí)際，認(rèn)真學(xué)習(xí)了司法行政系統(tǒng)公務(wù)員基本素質(zhì)教育考試的全部?jī)?nèi)容。并在全國(guó)司法行政系統(tǒng)公務(wù)員考試中取得了十分優(yōu)異的成績(jī)，并被評(píng)為全省司法行政系統(tǒng)公務(wù)員基本素質(zhì)教育考試考核組織工作先進(jìn)個(gè)人。另外，結(jié)合自己的工作實(shí)際，認(rèn)真學(xué)習(xí)了“四五”普法相關(guān)的法律知識(shí)，為更好的開展工作打下了基礎(chǔ)。
二、勤勤懇懇，扎實(shí)做好本職工作。
1、全面掌握全區(qū)法制宣傳教育工作情況，做好各階段工作總結(jié)，并撰寫有關(guān)材料。宣教科是普法和依法治區(qū)的辦事機(jī)構(gòu)，上接區(qū)委、人大、政府和上級(jí)業(yè)務(wù)部門，下連各個(gè)基層單位，作為宣教科副科長(zhǎng)，我充當(dāng)了全區(qū)普法工作第一聯(lián)絡(luò)員的角色。幾年來，我在自己的崗位上，充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性，按照領(lǐng)導(dǎo)的安排撰寫好各類文字材料，做好上傳下達(dá)及各類典型經(jīng)驗(yàn)的推廣。每年撰寫的各種材料都在40篇以上，確保了普法工作的順利開展。
2、管理文件、資料，做好分類、登記和建檔工作，并按上級(jí)要求，及時(shí)、準(zhǔn)確填報(bào)各種報(bào)表。由于普法工作涉及的各種文件、資料不僅量大，而且比較繁雜，我除平時(shí)認(rèn)真作好各種文件、資料的及時(shí)處理外，在“三五”普法驗(yàn)收準(zhǔn)備期間在科里其他同志協(xié)助下，按照省、市驗(yàn)收小組的統(tǒng)一要求，對(duì)“三五”普法五年來的文件、資料進(jìn)行了重新裝訂、整理，共裝訂檔案60余卷。確保了驗(yàn)收工作的順利進(jìn)行，并受到市考核組領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。
3、按照局領(lǐng)導(dǎo)的安排，抓好全區(qū)普法培訓(xùn)工作。按照省市統(tǒng)一部署及局領(lǐng)導(dǎo)安排，自法培中心成立以來，本人一直負(fù)責(zé)起草年度及各階段培訓(xùn)計(jì)劃，并負(fù)責(zé)培訓(xùn)班大綱、資料、通知、試卷、課程設(shè)置等的準(zhǔn)備及起草工作，確保了各類培訓(xùn)班的順利進(jìn)行。成功舉辦了各類培訓(xùn)班100多期，不僅贏得了社會(huì)效益，也創(chuàng)造了可觀的經(jīng)濟(jì)效益，促進(jìn)了普法工作的全面開展。近年來，本人雖然在工作中取得了一定成績(jī)，但也存在許多不足，比較突出的是工作上不夠主動(dòng)、大膽。
在今后的工作中，我將努力克服自身不足，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，爭(zhēng)取在工作中取得更加突出的成績(jī)。
文員個(gè)人心得體會(huì)篇四
時(shí)間是讓人想敢都趕不上的東西，實(shí)訓(xùn)期很快就過去了，深知在其中學(xué)到了很多道理。為人處世，堅(jiān)持不懈，這些都將會(huì)成為我人生中寶貴的經(jīng)驗(yàn)。我要好好珍藏著，那么一下是我的實(shí)訓(xùn)總結(jié)：
(一)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容。
紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。讀萬(wàn)卷書，行萬(wàn)里路。常言要知道梨子的味道就應(yīng)該去嘗一嘗梨子。在本次實(shí)訓(xùn)中，我作為行政文員，要積極協(xié)助各位指導(dǎo)老師工作，抓住一切機(jī)會(huì)鍛煉自己，在實(shí)踐中去感受，體會(huì)，理解和運(yùn)用所學(xué)知識(shí)。二十多個(gè)日出日落的時(shí)光中，我大概參加了以下的實(shí)訓(xùn)活動(dòng)。
(二)文件建檔。
實(shí)訓(xùn)期間老師有大批文件需要整理建檔，而此時(shí)又遇到創(chuàng)衛(wèi)，他們都忙的不亦樂乎，于是我主動(dòng)和勇敢的承擔(dān)起了整理那大批文件的任務(wù)。整理文件看似小事，也有很多學(xué)問。數(shù)量浩瀚，排序，裝訂，拆圖釘，編碼都能學(xué)到很多書本永遠(yuǎn)無(wú)法體會(huì)的知識(shí)。
(三)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和整理。
在二十多天的普查中，我得到了大量第一手的可靠資料。為了盡快讓這些冗雜的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為協(xié)助老師們決策的有力材料，我又迅速對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)分析，得出了一些很有價(jià)值的結(jié)論。
(四)打文件和打印復(fù)印文件。
辦公室總是有大量的文字需要處理，一般遇到這種事情，我就主動(dòng)代勞。或許是qq聊的比較多，終于發(fā)現(xiàn)收益，在辦公室時(shí)迅速幫老師們打了很多東西，為他們減輕了很多負(fù)擔(dān)，心里真的很高興。除打文件之外，就是打印和復(fù)印文件了。在實(shí)訓(xùn)期間一般所有文件的打印和復(fù)印都是我處理。
(五)輕松辦公室大環(huán)境。
老師們個(gè)個(gè)都精明能干，而且兢兢業(yè)業(yè)，讓人敬佩之情油然而生。但他們大都對(duì)電腦的熟悉程度大都沒有我們?cè)谛W(xué)生高。到辦公室后我發(fā)現(xiàn)他們的電子資源都很齊全，但利用的程度不是很高，特別是他們工作繁忙，對(duì)如何利用電腦來休息和放松自己，如何提高工作效率做的不夠。與是我在極其謙虛的情況下，本著把他們看成自己的叔叔阿姨的情況下，給他們每個(gè)人的電腦裝了不少游戲，下載了很多圖片，音樂，視頻節(jié)目以及小說等。這樣做得到了老師們的熱烈歡迎，也大大放松了辦公室的氣氛，甚至可以說促進(jìn)了老師們之間本身的融洽。
(六)給老師做通訊錄數(shù)據(jù)庫(kù)。
實(shí)訓(xùn)時(shí)發(fā)現(xiàn)老師有一個(gè)電話本，大概從____年開始到現(xiàn)在各種時(shí)期的電話都有，本很厚，在查找需要的電話本時(shí)很不方便，特別是在情況緊急的時(shí)候還會(huì)耽誤重要事情。與是我用學(xué)習(xí)的數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)給她把所有的通訊資料都保存到數(shù)據(jù)庫(kù)里，這樣查找方便，還可以和其他老師共享，以后更新也非常容易。
最后的總結(jié)是：總之在實(shí)訓(xùn)的過程中，雖有一些遺憾，但更多的是收獲的喜悅。這是我們初涉社會(huì)的開端，邁向殘酷而美好的未來，我要一直堅(jiān)信自己的能力，不斷奮斗和前進(jìn)?？傆袝?huì)看到彩虹的一天。
文員個(gè)人心得體會(huì)篇五
從20_年1月25日入職成為試用員工到現(xiàn)在，來泰鋒就職已經(jīng)兩個(gè)月了，從開始對(duì)一切的陌生和不懂，到努力適應(yīng)，我在公司同事，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下基本完成了各項(xiàng)工作，已經(jīng)逐漸習(xí)慣和適應(yīng)這份工作，短期內(nèi)便熟悉了公司辦公室各項(xiàng)工作，明確了工作的程序、方向，有了明確的工作思路，在思想覺悟上有了更進(jìn)一步的提高，工作也慢慢進(jìn)入了狀態(tài)，那中間學(xué)會(huì)了很多東西，也對(duì)自身取得了相應(yīng)的進(jìn)步。為了總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)同時(shí)也克服存在的不足，現(xiàn)將這兩個(gè)月的工作做如下簡(jiǎn)要總結(jié)：
1、負(fù)責(zé)接聽電話，回答客戶的問題。
2、接待來訪客人，記錄來訪的資料，讓來訪客人登記，開啟玻璃門引導(dǎo)去相應(yīng)的地點(diǎn)。
3、負(fù)責(zé)發(fā)放員工及促銷員入職，離職，調(diào)場(chǎng)表和工衣的發(fā)放。
4、負(fù)責(zé)公司各門店以及總部和售后的辦公用品，日用品的發(fā)放和登記。
5、收發(fā)總部每日的報(bào)紙傳真，快遞包裹等。將各人快遞包裹及時(shí)派發(fā)，或打電話通知。
6、總部一樓led顯示屏宣傳語(yǔ)的管理工作。
7、審批oa上個(gè)人以及門店的行政事務(wù)申請(qǐng)，比如名片申請(qǐng)等。
8、協(xié)助其他同事行政事務(wù)如復(fù)印等。
都說前臺(tái)是公司對(duì)外形象的窗口，接待公司來訪的客人要以禮相待，接電話要態(tài)度和藹，處理日常事務(wù)要細(xì)心認(rèn)真，對(duì)待同事要虛心真誠(chéng)…點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步。
前臺(tái)工作說難也不難，說簡(jiǎn)單也不簡(jiǎn)單，因?yàn)槭虑榉彪s，和各部門打交道也比較多，二個(gè)多月的工作也讓我產(chǎn)生了危機(jī)意識(shí)，工作中難免會(huì)碰到一些坎坷，所以單靠我現(xiàn)在掌握的知識(shí)和對(duì)公司的了解是不夠的，我想以后的工作中也要不斷給自己充電，拓寬自己的知識(shí)，減少工作中的空白和失誤。剛開始工作，難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò);但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時(shí)考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。
今后我要以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中，踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的不足，及時(shí)地和部門溝通爭(zhēng)取把工作做好，服務(wù)態(tài)度要良好，接待客人要不斷積累經(jīng)驗(yàn)，要給客人留下良好印象，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。如果知道某個(gè)部門沒人，會(huì)提醒來電方，并簡(jiǎn)要說明可能什么時(shí)間有人，或者在力所能及的范圍內(nèi)，簡(jiǎn)要回答客戶的問題，努力打造良好的前臺(tái)環(huán)境。要保持好公司的門面形象，做一個(gè)合格，稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標(biāo)和方向!
文員個(gè)人心得體會(huì)篇六
20__年__月至__月，我在__酒店的前臺(tái)實(shí)習(xí)，現(xiàn)在將這段時(shí)間的工作匯報(bào)如下。
__酒店店位于__區(qū)__街，是集客房，餐飲，寫字，商務(wù)，會(huì)議，茶藝，棋牌，健身，休閑娛樂等為一體的中國(guó)企業(yè)。現(xiàn)有員工128人，固定資產(chǎn)600多萬(wàn)，經(jīng)營(yíng)面積5000平方米。酒店裝潢豪華典雅，設(shè)施齊備。餐飲部有15個(gè)，以及多功能宴會(huì)大廳，可同時(shí)接納600人就餐，主營(yíng)川陜粵大菜，生猛海鮮，十八樣套餐風(fēng)味小吃等品種，聞名全國(guó)的餓六種"中華名優(yōu)小吃"深受消費(fèi)者青睞。
客房部擁有豪華商務(wù)間（帶棋牌），豪華套間，貴賓間，單人間，三人間，標(biāo)準(zhǔn)間，經(jīng)濟(jì)間，共有床位200張，設(shè)施齊全，服務(wù)熱情周到，并提供鐘點(diǎn)房服務(wù)。可容納300人的大型多功能大廳（可接待會(huì)議或喜慶婚宴）和四個(gè)中型會(huì)議室（配有寬帶）。適用于接待會(huì)議，旅游社團(tuán)，商務(wù)活動(dòng)，教學(xué)培訓(xùn)，親朋聚會(huì)，是休閑內(nèi)，旅游，度假的消費(fèi)場(chǎng)所。
經(jīng)營(yíng)理念：以人為本；顧客至上！
企業(yè)精神：求實(shí)創(chuàng)新；開拓進(jìn)?。?BR> 員工精神：愛崗敬業(yè)；積極奉獻(xiàn)！
服務(wù)宗旨：您的滿意是我們的永恒追求！
企業(yè)文化：惠顧大眾，賓至如歸；以德為本，誠(chéng)信和諧，科學(xué)管理，奮發(fā)向上！
實(shí)習(xí)部門：前廳部。
實(shí)習(xí)目的：掌握了一些酒店行業(yè)方面的知識(shí)，拓展了個(gè)人的知識(shí)面，增強(qiáng)了個(gè)人在應(yīng)對(duì)酒店內(nèi)人際交往方面的能力。結(jié)合理論知識(shí)加酒店經(jīng)營(yíng)過程中的實(shí)操鍛煉，以達(dá)到鞏固理論知識(shí)和提高自己，加強(qiáng)畢業(yè)就業(yè)實(shí)力的目的。
前臺(tái)作為酒店的第一接待部門，是最先對(duì)客人產(chǎn)生影響并做出服務(wù)的部門。一家酒店的效率以及利潤(rùn)的創(chuàng)造，基本上都是從這里開始的。
1、早班（早7：00—中午15：00）工作流程：換工服，化妝，簽到——了解住宿情況及重要事項(xiàng)——交接班（了解房態(tài)、清點(diǎn)帳目及小賣部商品，仔細(xì)閱讀交班本）——接待賓客（辦理入住、退房、續(xù)房、換房、預(yù)訂、問訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續(xù)，給客人提供各種力所能及的服務(wù)。
隨時(shí)與樓層保持聯(lián)系，掌握房態(tài)變化，合理分配房間）——配合收銀向詢問客人是否續(xù)住，關(guān)注客人消費(fèi)情況，保證房間帳戶有足夠押金，幫助客人辦理續(xù)房手續(xù)——接待賓客（以退房為主）——工作午餐——檢查、更新房態(tài)，確保房態(tài)準(zhǔn)確，接待賓客（重點(diǎn)催收房費(fèi)）——做交接班準(zhǔn)備。
2、中班（中午15：00—晚上22：00）工作流程：交接班，清點(diǎn)帳目，了解白天住宿情況以及預(yù)訂情況，掌握押金余額不足的房間，跟進(jìn)上班未進(jìn)事宜——接待賓客（重點(diǎn)催收房費(fèi)）——工作晚餐——協(xié)助前臺(tái)收銀催房費(fèi)，并跟進(jìn)餐券發(fā)放事宜——檢查、更新房態(tài)，確保房態(tài)準(zhǔn)確，整理預(yù)訂——接待賓客（辦理入住、退房、續(xù)房、換房、預(yù)訂、問訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續(xù)，給客人提供各種力所能及的服務(wù)。
隨時(shí)與樓層保持聯(lián)系，掌握房態(tài)變化，合理分配房間），18：00以前完成押金催收工作——做交接班準(zhǔn)備。
3、夜班（晚上22：00—次日早7：00）工作流程：交接班，清點(diǎn)帳目，了解白天住宿情況，掌握押金余額不足的房間——接待賓客（辦理入住、退房、續(xù)房、換房、預(yù)訂、問訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續(xù)，給客人提供各種力所能及的服務(wù)，隨時(shí)與樓層保持聯(lián)系，掌握房態(tài)變化，合理分配房間）跟進(jìn)上班未進(jìn)事宜——檢查、更新房態(tài)，確保房態(tài)準(zhǔn)確。
提取房費(fèi)、注明余額，處理手工帳目，按類別填寫繳款單，保證一天的營(yíng)業(yè)收入全部上交財(cái)務(wù)。電腦過帳，打印制做報(bào)表——對(duì)前臺(tái)日常單據(jù)及表格進(jìn)行整理、歸檔和補(bǔ)充，整理和補(bǔ)充小賣部商品，做好話務(wù)監(jiān)控和相關(guān)記錄，打掃前臺(tái)內(nèi)部及大廳的衛(wèi)生——檢查叫醒服務(wù)記錄，為當(dāng)日預(yù)訂進(jìn)行排房并及時(shí)與樓層溝通——檢查、更新房態(tài)，確保房態(tài)正確，并做好交接班準(zhǔn)備。
1、服務(wù)行業(yè)之潛規(guī)則：
（1）“客人永遠(yuǎn)是對(duì)的”這句服務(wù)行業(yè)周知的經(jīng)營(yíng)格言，在這里被發(fā)揮到了極致。
酒店為了達(dá)到一定的財(cái)務(wù)目標(biāo)，不但要客人的物質(zhì)需求得到滿足更要滿足客人的精神需求。所以在做為酒店的經(jīng)營(yíng)者，往往對(duì)客人的要求，只要在不觸犯法律和違背道德的前提下，都會(huì)化滿足客人。這也許就是“金鑰匙”理論在實(shí)踐中的境界！所以從入職培訓(xùn)就會(huì)為員工灌輸：“客人永遠(yuǎn)不會(huì)錯(cuò)，錯(cuò)的只會(huì)是我們”，“只有真誠(chéng)的服務(wù)，才會(huì)換來客人的微笑”。
（2）服從上級(jí)安排與決策：從決策的角度來說“領(lǐng)導(dǎo)不可能永遠(yuǎn)是對(duì)的”。身為上司經(jīng)理，哪怕能力再?gòu)?qiáng)，經(jīng)驗(yàn)再豐富，信息量再多，也難免會(huì)犯決策性錯(cuò)誤，大不了是犯錯(cuò)的概率比普通人少一些而已。不過，這句話是針對(duì)執(zhí)行而言的。
舉個(gè)例子來說明：如果把企業(yè)比喻成茫茫商海中的一條船，上司、經(jīng)理便是船長(zhǎng)，負(fù)責(zé)決策、掌舵，員工是船員，負(fù)責(zé)執(zhí)行劃船。假設(shè)劃船者能力很強(qiáng)，劃船的工具很先進(jìn)，但是當(dāng)船長(zhǎng)命令向東走的時(shí)候，有人認(rèn)為應(yīng)該向西，有人認(rèn)為向南，更有些人認(rèn)定了北面，于是各自只按自己認(rèn)為正確的方向劃，最終的結(jié)果就是在原地打轉(zhuǎn)；如果大家都樹立了“船長(zhǎng)永遠(yuǎn)是對(duì)的”的觀念，當(dāng)船長(zhǎng)向東的時(shí)候，大家目標(biāo)一致，齊心協(xié)力，哪怕沒有工具，只用手劃，也會(huì)慢慢靠近既定的目標(biāo)；萬(wàn)一中途發(fā)現(xiàn)方向錯(cuò)了，迅速調(diào)頭，迎頭趕上也不會(huì)很難。服務(wù)過程是一個(gè)很煩瑣的過程，“一致通過，全體擁護(hù)”是不容易的事，也是不可能完成的事，除非是全體加薪。當(dāng)決策制定之后，選擇就是執(zhí)行，否則只好選擇離開。酒店是不會(huì)容忍一個(gè)不知道服從的員工。
2、人際關(guān)系處理：溝通是一個(gè)雙向的行為。
從你進(jìn)入一個(gè)集體開始，每一個(gè)眼神和表情、每一個(gè)動(dòng)作和行為、每一句話甚至玩笑都是你處好人際關(guān)系的關(guān)鍵。
（1）與上司的溝通。酒店是一個(gè)分工很明確的地方，所以相對(duì)的“等級(jí)”也比較分明。與上司的溝通要注意以下幾個(gè)方面：第一是低調(diào)。不要把自己是大學(xué)生掛在嘴邊。否則便會(huì)招致反感。對(duì)于一個(gè)新的工作，尤其是實(shí)踐性強(qiáng)的工作，剛走出校園的我們肯定是做不好的。就目前酒店的人才結(jié)構(gòu)，我們無(wú)疑是學(xué)歷比較高的，理論知識(shí)比較扎實(shí)的。好多的理論上司是沒有自己熟悉的，甚至他自己總結(jié)的是錯(cuò)的。但是他的實(shí)操是沒一點(diǎn)問題的。所以在與上司聊到有關(guān)理論的東西時(shí)，要做的就是聽，不要提出異議甚至打斷。讓你的上司得到的滿足。第二是謙虛。對(duì)于一個(gè)新的工作，只要沒有親自做過，肯定是做不好的。所以請(qǐng)教別人是必須的。從心理上說，人是渴望得到教別人的這種滿足的。而這也是你的上司的職責(zé)。所以不要怕別人不告訴你，不要怕大學(xué)生問這種問題丟人。第三是服從。決策的過程你的意見是寶貴的，但是執(zhí)行的時(shí)候，不要問為什么，只需要問怎么做。要么沒時(shí)間跟你解釋，要么解釋不清楚，要么根本沒有理由，但是作為執(zhí)行命令的發(fā)出著，他會(huì)為自己的命令負(fù)責(zé)任，所以不要問。只要高質(zhì)量的完成，便會(huì)得到上司的認(rèn)可。一定不能和領(lǐng)班產(chǎn)生任何語(yǔ)言沖突。踏上社會(huì)的感覺真的很奇妙，學(xué)校里我們從未不敢發(fā)表自己的意見，老師有時(shí)候錯(cuò)了我們也都會(huì)挑出來。可是在外面，上級(jí)永遠(yuǎn)是對(duì)的。這樣真的很需要我們適應(yīng)。
（2）與同事的溝通。在我實(shí)習(xí)的前廳部門，大家就象一家人，關(guān)系很和諧。記得很清楚第一天上班，前廳部經(jīng)理親自指導(dǎo)培訓(xùn)我。對(duì)我很有耐心，臉上始終洋溢著甜美的微笑，使我開始有些膽怯的心很快得到了緩解。值班的同事也都很有耐心地解答我的疑惑問題。于是我懂得了服務(wù)行業(yè)的員工的外在表情以及親和的氣質(zhì)是至關(guān)重要的，不僅僅是對(duì)客人，還有同事之間！在工作和生活中充分表達(dá)自己的幽默感，這樣會(huì)讓同伴們很自然的接受你。
（3）與客人的溝通。也就是一個(gè)角色的問題，或者是心態(tài)。想想自己在消費(fèi)時(shí)的一些行為，可能就會(huì)寬容的接受客人的行為了。自己工作的目的是得到更多的利益。而客人便是這些利益的源頭。另外就是一個(gè)語(yǔ)言問題，相信每個(gè)人都會(huì)重視，最主要的是克服恐懼心理，只有不敢到敢，才能做到不會(huì)到會(huì)的旨的飛躍。有天早班時(shí)見到幾個(gè)外國(guó)人，使得英語(yǔ)專業(yè)的我有了一次展示自己的機(jī)會(huì)，我上前和他們交談并為他們順利地訂到一間他們滿意的客房，這受到了領(lǐng)班表?yè)P(yáng)。
3、酒店文化：“企業(yè)的一半是文化”。
酒店文化是酒店無(wú)形價(jià)值的體現(xiàn)，只有將這種無(wú)形資產(chǎn)轉(zhuǎn)化到具體實(shí)踐的過程中，才能使酒店的凝聚力和向心力不斷加強(qiáng)，成為酒店共同價(jià)值觀的核心。才能更好的完成酒店的目標(biāo)?；葙e的企業(yè)文化從其名稱就能找出些許：“惠顧大眾，賓至如歸”。正如前面提到的例子，強(qiáng)調(diào)服務(wù)大眾消費(fèi)者。酒店要提高競(jìng)爭(zhēng)力，各個(gè)要素（環(huán)境、服務(wù)、硬件設(shè)施等）之間是相互聯(lián)系、相互依存的，很難單獨(dú)形成一種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，它必須在酒店內(nèi)部與酒店文化管理系統(tǒng)進(jìn)行有機(jī)的整合，并與酒店文化融為一體，只有這樣，才能形成酒店獨(dú)特的核心競(jìng)爭(zhēng)力。一個(gè)酒店要有自己的特色，必須要有自己獨(dú)具特色的酒店文化和精神底蘊(yùn)，因?yàn)椋】?、?yōu)秀的酒店文化才是形成酒店競(jìng)爭(zhēng)力不可或缺的關(guān)鍵因素。每個(gè)飯店注重的企業(yè)文化都不樣，而這些我們?cè)趯W(xué)校是學(xué)不到的！
為期__月的實(shí)習(xí)終于告一段落了，離開讓我有些須的不舍，也許從那一刻開始，已經(jīng)標(biāo)志著我真正的成熟了，準(zhǔn)備成為一名社會(huì)人。我確實(shí)應(yīng)該認(rèn)真思考自己的未來了！
文員個(gè)人心得體會(huì)篇七
20xx年8月，湖南省政府批復(fù)同意炎陵縣等5縣脫貧摘帽。炎陵縣為全省第一批脫貧的縣，不少干部直呼“沒想到”。
“炎陵脫貧摘帽，是我們向20萬(wàn)老區(qū)人民兌現(xiàn)的一個(gè)莊嚴(yán)承諾，是向長(zhǎng)眠在這片紅土地3萬(wàn)余名革命先烈英靈奉上的一聲真情告慰?！秉S詩(shī)燕曾說。
脫貧，黃詩(shī)燕帶著大家干。20xx年起，黃詩(shī)燕聯(lián)點(diǎn)幫扶大源村，幾乎一個(gè)月進(jìn)村一次。“隔三差五就能見黃書記到村里來。一個(gè)七品官，每個(gè)月都進(jìn)來村里，不容易！”村民曾昭華老人說。
道路硬化、電網(wǎng)改造、路燈安裝、自來水，圖書室…幾乎凡是村民提到的生產(chǎn)生活上的困難，黃詩(shī)燕都盡力去協(xié)調(diào)解決。如今，大源村青山環(huán)繞，新居白墻黛瓦掩映在綠樹叢中，水泥路直通農(nóng)家院，果樹遍布山間，猶如一幅山水畫。這個(gè)霞陽(yáng)鎮(zhèn)最偏遠(yuǎn)、最落后的大村，成了遠(yuǎn)近有名的風(fēng)景村。
村民們沒想到，黃詩(shī)燕最后一次下村，竟是他們與黃書記的最后一面。“這樣的書記，少見，難得！”村民們說。
扶貧攻堅(jiān)是黃詩(shī)燕眼里的頭等大事。山高不如腳背高，路長(zhǎng)沒有腳板長(zhǎng)，這是黃詩(shī)燕經(jīng)常說的一句話。湖南海拔最高的山在炎陵，海拔1500米以上的山，炎陵最多。8年多時(shí)間，黃詩(shī)燕走遍每一個(gè)村，翻越了炎陵的每一座山，有的村子多次去?！?20個(gè)村他都去過，差不多每個(gè)月都有一周在村里走訪貧困戶?！毖琢昕h民政局局長(zhǎng)吳集會(huì)說。
脫貧攻堅(jiān)傾注了黃詩(shī)燕全部心血。大到扶貧產(chǎn)業(yè)選擇、重大文件制訂、重要舉措出臺(tái)，小到貧困戶建檔立卡手冊(cè)，他逐一梳理、逐一審定。
縣委辦副主任陳德望說，在脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)場(chǎng)上，黃詩(shī)燕既是一線總指揮，又抓鐵有痕，踏石留印。連一本扶貧手冊(cè)，他都細(xì)致入微研究設(shè)計(jì)。
過去為壓實(shí)扶貧干部責(zé)任，表格較多，包括扶貧手冊(cè)、收益核算卡、貧困戶退出確認(rèn)書等，加重了基層扶貧干部的文案負(fù)擔(dān)。黃詩(shī)燕很早提出來，化繁為簡(jiǎn)，把多如牛毛的表格壓縮為一本簡(jiǎn)潔明了的手冊(cè)，涵蓋脫貧攻堅(jiān)方方面面內(nèi)容。扶貧部門完成手冊(cè)初稿后，黃詩(shī)燕和相關(guān)部門一起，一行一行對(duì)照檢查，字斟句酌討論每項(xiàng)內(nèi)容。“從20xx年到現(xiàn)在，炎陵都在用這本手冊(cè)，國(guó)家、省里來評(píng)估考核，都說這本冊(cè)子做得好?！?BR> 20xx—20xx年，炎陵全縣累計(jì)脫貧6647戶22907人，54個(gè)貧困村全部退出，貧困發(fā)生率由16。57%降至0。54%。20xx年2月通過省核查評(píng)估，在全省5個(gè)同類縣中，貧困發(fā)生率最低，為0。6%，群眾認(rèn)可度最高，為98。49%；當(dāng)年6月，炎陵縣通過國(guó)務(wù)院專項(xiàng)評(píng)估檢查，錯(cuò)退、漏評(píng)“零反饋”。
8年多時(shí)間，炎陵解決了15000多戶農(nóng)村居民住房安全保障的問題，新修或改造800多公里道路，全縣群眾都用上了安全的飲用水。
如今，在炎陵，最舊的是縣委大院，最漂亮的是學(xué)校、醫(yī)院。
文員個(gè)人心得體會(huì)篇八
所謂硬件上的準(zhǔn)備，我認(rèn)為包括簡(jiǎn)歷、服飾。每年的三、四月份很多單位就開始了招聘工作，因此，在進(jìn)入這個(gè)招聘季之前，我們就應(yīng)該做足準(zhǔn)備。
1、簡(jiǎn)歷
通過網(wǎng)申向單位投遞簡(jiǎn)歷，簡(jiǎn)歷就是單位認(rèn)識(shí)我們的第一個(gè)途徑，一份精心準(zhǔn)備的簡(jiǎn)歷可以幫我們給單位留下很好的第一印象，更能使我們從眾多的應(yīng)聘者當(dāng)中脫穎而出。如果簡(jiǎn)歷做的不好，很可能在單位篩選簡(jiǎn)歷時(shí)就被刷掉，根本就不能進(jìn)入招聘的下一個(gè)環(huán)節(jié)。
首先，態(tài)度決定一切，在準(zhǔn)備簡(jiǎn)歷過程中絕不能草草了事，認(rèn)為有一份簡(jiǎn)歷就可以了，一定要有一個(gè)端正的態(tài)度。當(dāng)然誠(chéng)信很重要，但我們的學(xué)生時(shí)代還是有很多內(nèi)容的，一定要認(rèn)真總結(jié)，盡量豐富簡(jiǎn)歷的內(nèi)容。
另外，簡(jiǎn)歷的形式也很重要。在準(zhǔn)備自己的簡(jiǎn)歷之前，可以找來別人的模板，取其精華，編輯自己的簡(jiǎn)歷。簡(jiǎn)歷制作完成之后，要認(rèn)真閱讀以下，確保不要有錯(cuò)別字等問題。
相貌當(dāng)然不是單位用人的唯一標(biāo)準(zhǔn)，但試想單位在篩選簡(jiǎn)歷過程中，對(duì)于兩個(gè)條件相當(dāng)?shù)膽?yīng)聘者，單位當(dāng)然會(huì)傾向于選擇照片中相貌更好的那個(gè)。所以，在準(zhǔn)備簡(jiǎn)歷時(shí)，一定要準(zhǔn)備好自己的證件照。建議大家找個(gè)正裝職業(yè)照，女生都能照的很漂亮，男生都能照的很精神，千萬(wàn)不要隨便就傳張照片上去。對(duì)于一些單位要求的生活照，建議大家選擇讓人家看著很陽(yáng)光很積極向上的，當(dāng)然前提是拍攝清晰的單人生活照。另外，很多單位在網(wǎng)申過程中對(duì)上傳照片的大小和尺寸有要求，建議大家從網(wǎng)上下載相應(yīng)的修改軟件。
由于很多單位的網(wǎng)申都在同一時(shí)間，我們每天都可能申請(qǐng)很多單位。在填寫單位固定內(nèi)容的網(wǎng)申系統(tǒng)時(shí)，要盡量按照所應(yīng)聘職位的崗位要求進(jìn)行填寫。填寫完畢之后，要記錄下自己所應(yīng)聘的單位、崗位以及進(jìn)行網(wǎng)申的網(wǎng)址、用戶名、密碼等，以便在應(yīng)聘的其他環(huán)節(jié)有所準(zhǔn)備。
2、服飾
一個(gè)人的著裝可以在一定程度改變一個(gè)人的氣質(zhì)。作為即將走出校園的大學(xué)畢業(yè)生，我們自身也需要經(jīng)歷一個(gè)逐漸成熟與職業(yè)化的過程。雖然我們每個(gè)人在氣質(zhì)在內(nèi)心上不能一下變得那么成熟，但一套合身的職業(yè)裝會(huì)幫我們很大的忙，無(wú)形中也提高了我們的自信心。目前，在很多高校中都有一個(gè)正裝店，就是杰士邁正裝。如果直接到店買成衣，一套兩三百左右;定制的話，一套四五百左右。這樣的價(jià)位對(duì)于沒有畢業(yè)的學(xué)生來說還是可以接受的。我就在參加單位的面試之前，去置辦了一套正裝。本來是在商場(chǎng)里面看的，但光一件上衣就上千塊，確實(shí)很貴。后來聽同學(xué)介紹，在網(wǎng)上查了杰士邁正裝，最后在政法大學(xué)里的杰士邁正裝店買了一套，覺得還不錯(cuò)。
另外，在應(yīng)聘過程中，無(wú)論是面試還是筆試，肯定都要隨身攜帶自己的簡(jiǎn)歷等材料，這就要求我們要有個(gè)合適的包或者是文件袋。我當(dāng)時(shí)覺得拎個(gè)小包再拿個(gè)文件袋很不方便，于是就買了個(gè)大包，還是看上去比較成熟的大包。簡(jiǎn)歷用文件夾夾起來放在包里，絕對(duì)不會(huì)弄皺，甚至還可以把高跟鞋也放進(jìn)去，避免應(yīng)聘的路上穿著高跟鞋所帶來的不適。
在應(yīng)聘過程中，尤其是在面試、筆試過程中，一定要有所準(zhǔn)備，面試是找工作非常重要的一環(huán)，這里我著重介紹。
1、準(zhǔn)備工作
收到面試通知以后，首先你需要打開電腦，盡可能的收集相關(guān)信息。比如這個(gè)公司的規(guī)模怎么樣，企業(yè)文化是什么樣的，公司有什么樣的產(chǎn)品，在行業(yè)內(nèi)影響力如何，你應(yīng)聘的崗位是做什么的等等。要知道，你了解的越細(xì)致，說明你對(duì)這個(gè)機(jī)會(huì)就越珍惜，用人單位當(dāng)然也希望招聘一個(gè)更愿意去的人。這里提一下企業(yè)文化，有人可能覺得這東西很虛，其實(shí)不是。假如我應(yīng)聘的企業(yè)，它的文化比較強(qiáng)調(diào)紀(jì)律，那么可能如果你在面試的時(shí)候表現(xiàn)的個(gè)性十足，那么很可能就會(huì)失去這個(gè)機(jī)會(huì)。關(guān)于企業(yè)文化，可以在官網(wǎng)上找到。
其次，自我介紹要事先準(zhǔn)備好。自我介紹這個(gè)東西不是固定，不是說我想好一個(gè)，背得滾瓜爛熟。我們需要根據(jù)不同的面試適當(dāng)調(diào)整自我介紹的內(nèi)容。這個(gè)調(diào)整的原則就是個(gè)根據(jù)你對(duì)這個(gè)崗位的了解，去突出自己相應(yīng)的特點(diǎn)。因此，了解崗位這個(gè)工作是必不可少的。比如我做銷售，我就強(qiáng)調(diào)我熱情;比如我開發(fā)軟件，我就強(qiáng)調(diào)我充滿創(chuàng)意。一定要做到條理清晰，最好能有亮點(diǎn)，這樣面試官比較容易找到開放性的話題，而且這個(gè)話題是你比較容易回答上來的。
最后，對(duì)常見問題要做好準(zhǔn)備。很多同學(xué)覺得自己可以臨場(chǎng)發(fā)揮，但是我敢保證的是如果你臨場(chǎng)發(fā)揮，那么你的缺點(diǎn)將會(huì)暴露無(wú)遺。因?yàn)槲覀冎v究的是面試的成功，所以在這個(gè)問題上我們可以“虛偽”一點(diǎn)。舉個(gè)例子，面試官經(jīng)常會(huì)問到這么一個(gè)問題：“在三到五年內(nèi)，你的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃是什么？”很多同學(xué)會(huì)說，“我想當(dāng)個(gè)中層的管理者”之類的。這樣的答案在hr眼中會(huì)感覺比較幼稚，那么較為常見也比較穩(wěn)妥的回答是：“我想找一個(gè)可以不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步，逐漸承擔(dān)越來越多責(zé)任的地方，穩(wěn)定下來。”你可能會(huì)覺得這個(gè)答案有點(diǎn)假，但是至少你婉轉(zhuǎn)的表達(dá)了兩個(gè)含義，我愿意穩(wěn)定，我有上進(jìn)心。通過這個(gè)例子，我想告訴大家，面試官所有的常規(guī)問題你都可以根據(jù)自己的特色去準(zhǔn)備好。
2、臨場(chǎng)發(fā)揮
很多同學(xué)在面試的時(shí)候都會(huì)緊張，在我看來都是因?yàn)闇?zhǔn)備不充分造成的。這種情緒是正常的，隨著經(jīng)驗(yàn)的增加，我們會(huì)變得越來越放松。
應(yīng)變是一個(gè)很重要的素質(zhì)，也是沒法準(zhǔn)備的。面試官會(huì)通過問你一些看似比較惡心的問題來故意刁難你，看你能不能很好處理，它的專業(yè)的名詞叫做壓力測(cè)試。比如他就會(huì)說，你為什么要做銷售呢？應(yīng)聘者答，我銷售感興趣。他追問，你的這么多實(shí)習(xí)當(dāng)中，沒有一個(gè)是跟銷售有關(guān)的，我看不出來你對(duì)銷售有興趣！這時(shí)候如果應(yīng)聘者面紅耳赤，奮力辯解，比較容易出問題。當(dāng)然，如果整場(chǎng)面試中沒有出現(xiàn)過這類的問題，也就是說面試的很順，那么你被淘汰的幾率夜可能是非常大的，因?yàn)樗緵]對(duì)你產(chǎn)生興趣。
根據(jù)面試官的反應(yīng)，時(shí)時(shí)調(diào)整講話內(nèi)容。這個(gè)我感覺是一個(gè)比較高端一些的技巧了，需要經(jīng)驗(yàn)的積累。我們經(jīng)常會(huì)對(duì)我們?cè)诖髮W(xué)里做得一些事情記憶深刻，在面試時(shí)候很容易就滔滔不絕，比如當(dāng)學(xué)生會(huì)主席組織活動(dòng)，殊不知，你的這些光榮歷史，在面試官面前，有可能根本不值一提。假如你發(fā)現(xiàn)他開始轉(zhuǎn)頭認(rèn)真閱讀你的簡(jiǎn)歷，或者目光游離，趕緊停止這個(gè)話題吧。相反，如果他身體前傾，那就可以對(duì)這個(gè)話題多展開一些。
關(guān)于臨場(chǎng)，其實(shí)有很多東西，目前我能想到這基本就是這些，有機(jī)會(huì)我還會(huì)補(bǔ)充進(jìn)來。
其次，需要對(duì)工作的性質(zhì)有非常深入的了解，這樣你才能知道自己在上班以后的生活是什么樣子的，你接受這樣的生活嗎？假如你有一份offer，來自一個(gè)實(shí)力非常雄厚的外企，做渠道銷售。企業(yè)實(shí)力，產(chǎn)品，待遇等等都是非常不錯(cuò)的，但就是經(jīng)常出差，到其他城市去陪代理商喝酒吃飯。這時(shí)候你就要問問自己，你是否真的喜歡這種生活狀態(tài)。
最后，就是考慮這份工作的發(fā)展前景如何。這個(gè)問題其實(shí)是很多因素影響的，個(gè)人意愿，行業(yè)前景，企業(yè)實(shí)力，甚至國(guó)家的經(jīng)濟(jì)大環(huán)境。但是有一個(gè)思路是比較理智的，即從事這份工作以后，你的不可替代性是否會(huì)變強(qiáng)。比如說，我做銷售，假如一個(gè)是賣牙膏，一個(gè)是賣核磁共振儀，顯然后面的比較好，因?yàn)檠栏嗳巳丝少u。另外，這里還要補(bǔ)充的一點(diǎn)就是，對(duì)于宣講會(huì)的信息，要冷靜看待。在宣講會(huì)上，他會(huì)告訴你“我們公司對(duì)員工的待遇很有競(jìng)爭(zhēng)力”、“去年我們還組織員工去麗江旅游了呢”、“我們注重人才的培養(yǎng)，是業(yè)內(nèi)的黃埔軍?！薄ⅰ拔覀?yōu)閼?yīng)屆生設(shè)計(jì)了暢通的晉升通道”云云。對(duì)于這些東西，我們一定要冷靜對(duì)待，聽過就算。
以上是我分享的個(gè)人求職心得，希望可以幫助到您！
文員個(gè)人心得體會(huì)篇九
我國(guó)正處在一個(gè)偉大的變革的`時(shí)代，特別是在加入世界貿(mào)易組織協(xié)會(huì)以后，隨著社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)化和經(jīng)濟(jì)全球化的進(jìn)一步推進(jìn)，人們的生產(chǎn)生活方式、社會(huì)關(guān)系、價(jià)值觀念乃至文明形態(tài)都在發(fā)生著日益深刻的變化，社會(huì)對(duì)人才的需求已經(jīng)逐漸變化。如何培養(yǎng)和塑造能夠適應(yīng)這種變化并在社會(huì)變化中有所作為的人才，是當(dāng)代中國(guó)高等教育改革與發(fā)展面臨的重要課題。高等學(xué)校要擔(dān)負(fù)起全面推進(jìn)素質(zhì)教育，培養(yǎng)高素質(zhì)的創(chuàng)新型人才的歷史使命。
創(chuàng)業(yè)精神是一種理念,這種理念貫穿于高等學(xué)校的課堂教學(xué)和課外活動(dòng)之中,培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)、創(chuàng)造精神和創(chuàng)業(yè)能力,使學(xué)生畢業(yè)后大膽走向社會(huì)、自主創(chuàng)業(yè)。開展大學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育,包括課程設(shè)置、實(shí)踐活動(dòng)、教學(xué)體制改革、教育評(píng)價(jià)模式的改革等。但不外乎一方面是創(chuàng)業(yè)思想教育,另一方面是創(chuàng)業(yè)技能教育。創(chuàng)業(yè)思想教育是創(chuàng)業(yè)技能教育的基礎(chǔ),創(chuàng)業(yè)思想教育包括創(chuàng)業(yè)意識(shí)的培養(yǎng)、創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)的確立和創(chuàng)業(yè)心理品質(zhì)的養(yǎng)成,目的是為了讓受教育者形成正確的創(chuàng)業(yè)思想。開展創(chuàng)業(yè)思想教育,關(guān)鍵一點(diǎn)就是創(chuàng)業(yè)意識(shí)的培養(yǎng),使學(xué)生變被動(dòng)接受就業(yè)指導(dǎo)為教會(huì)學(xué)生主動(dòng)或自主創(chuàng)業(yè)。既要鼓勵(lì)學(xué)生敢于在新興的領(lǐng)域和行業(yè)去艱苦創(chuàng)業(yè),也要支持學(xué)生敢于自主創(chuàng)業(yè),學(xué)會(huì)自我發(fā)展,培養(yǎng)學(xué)生具有創(chuàng)業(yè)的膽量、勇氣和開拓創(chuàng)新精神。
學(xué)國(guó)家包分配”的高等教育體制，大學(xué)生畢業(yè)時(shí)由國(guó)家下達(dá)統(tǒng)一的指令性分配計(jì)劃，由各級(jí)人事部門和高校計(jì)劃把畢業(yè)生分配到各用人單位，全部畢業(yè)生都有工作單位，這使畢業(yè)生和用人單位都處于被動(dòng)地位，而且養(yǎng)成了學(xué)校到學(xué)生對(duì)國(guó)家管理機(jī)構(gòu)的依附心理，隨著我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)化，逐步形成了“供需見面，雙向選擇”的就業(yè)模式，這種新的就業(yè)模式，使畢業(yè)生和用人單位從被服從的地位，變?yōu)榫蜆I(yè)市場(chǎng)中兩個(gè)平等、互選的主體，雙方都有自主的選擇權(quán)，這就要求大學(xué)生要有更高的素質(zhì)來面對(duì)選擇，更強(qiáng)的獨(dú)立創(chuàng)業(yè)者精神來迎接挑戰(zhàn)。現(xiàn)在大學(xué)生適應(yīng)社會(huì)變革所要努力培養(yǎng)的具有獨(dú)立創(chuàng)業(yè)精神，其基本內(nèi)涵體現(xiàn)在以下幾方面：
1.要有獨(dú)立生存的自信心。
有學(xué)者認(rèn)為，從“學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)”、“學(xué)會(huì)生存”到“學(xué)會(huì)關(guān)心”主題的轉(zhuǎn)換，意味著當(dāng)代教育的一種轉(zhuǎn)型。
顯然，這里所謂“生存”，不是指一個(gè)人自然生命的存在與延續(xù)，而是指具有主體意識(shí)的人獨(dú)立開辟生活道路、并自主創(chuàng)造人生價(jià)值的能力。傳統(tǒng)人格對(duì)國(guó)家、對(duì)社會(huì)、對(duì)家庭具有較強(qiáng)的人身依附性，“在家靠父母、出門靠朋友”，“工作靠國(guó)家、發(fā)展靠關(guān)系”等等就是這種依附心理的體現(xiàn)。而現(xiàn)代人格強(qiáng)調(diào)生命獨(dú)立自主，有獨(dú)立面對(duì)生活，迎接挑戰(zhàn)的勇氣和信心，其中包括在不同環(huán)境中從事不同職業(yè)、遇到各種情況時(shí)人際交往能力、應(yīng)對(duì)和處理問題的能力。
2.要有不斷創(chuàng)新的進(jìn)取心。
抱守古訓(xùn)、因循成法，在傳統(tǒng)社會(huì)中往往受到稱道，而在各種變。
革日新月異的現(xiàn)代社會(huì)，它已成為社會(huì)發(fā)展與進(jìn)步的障礙?！皠?chuàng)新是一個(gè)民族的靈魂”，也是現(xiàn)代人的靈魂。美國(guó)之所以能在向知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)邁進(jìn)的過程中發(fā)揮“領(lǐng)頭羊”的作用，與美國(guó)文化中敢冒險(xiǎn)、尋求變革和鼓勵(lì)創(chuàng)新的精神有關(guān)，這種精神使美國(guó)人有一種超常規(guī)探索和迎接挑戰(zhàn)的思維定勢(shì)和構(gòu)架。
3.要有廣泛關(guān)懷的責(zé)任心。
具有獨(dú)立創(chuàng)業(yè)精神的人，不應(yīng)當(dāng)是信奉個(gè)人主義的自私自利者，相反，他應(yīng)當(dāng)具有廣泛的人文關(guān)懷，充分表現(xiàn)出個(gè)人對(duì)社會(huì)、對(duì)國(guó)家、對(duì)他人的道義責(zé)任和法律責(zé)任，自覺履行這種責(zé)任，在社會(huì)生活中自覺把握和促進(jìn)人與自然、人與社會(huì)的和諧發(fā)展。即使是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，真正接受過高等教育和大學(xué)文化熏陶的人，也應(yīng)當(dāng)超越現(xiàn)實(shí)功利，樹立崇高的人生目標(biāo)，不僅知道“何以為生”，掌握生存的知識(shí)和技能，而且更要理解“為何而生”，認(rèn)識(shí)生存的意義和價(jià)值，始終堅(jiān)持真、善、美的價(jià)值原則。
具有獨(dú)立創(chuàng)業(yè)精神的高素質(zhì)人才在實(shí)際行動(dòng)中體現(xiàn)為以下主要特征：
對(duì)環(huán)境的主動(dòng)適應(yīng)能力。
耐。特別是在知識(shí)經(jīng)濟(jì)、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識(shí)技術(shù)的不斷更新，職業(yè)崗位的不斷轉(zhuǎn)換，人際關(guān)系的不斷變化，使得人們幾乎始終處在一個(gè)陌生的社會(huì)環(huán)境中，這就尤其需要具備良好的自我調(diào)適能力，做到“與時(shí)俱進(jìn)”，無(wú)往而不勝。
對(duì)文化的綜合能力。
現(xiàn)代社會(huì)生活在最大程度上體現(xiàn)了文化的多元并存、傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代文化、東方文化與西方文化、主流文化與邊緣文化等多種文化并存，使得許多人產(chǎn)生了深深的文化困惑，難以選擇和研究個(gè)體的文化態(tài)度和生活方向。這種“文化不適應(yīng)綜合癥”，會(huì)嚴(yán)重?fù)p害人的創(chuàng)造能力和生活信心。作為一個(gè)具有獨(dú)立創(chuàng)業(yè)精神的現(xiàn)代人，必須有更加寬闊的文化視野和思維空間，在堅(jiān)持正確的思想方向和科學(xué)的世界觀、人生觀、價(jià)值觀的前提下，始終把實(shí)踐主體(包括個(gè)體、集體、國(guó)家和民族)生存與發(fā)展的最關(guān)鍵問題，“以我為主”，大膽批判和選擇，在此基礎(chǔ)上，進(jìn)行文化的再整合和再創(chuàng)造。只有這樣，才能在市場(chǎng)化、全球化過程中辨清方向，確定目標(biāo)，獨(dú)立前行，開創(chuàng)一片新天地。
為理想而奮斗的實(shí)踐能力。
中國(guó)思想史上一個(gè)重要命題是“知與行”的關(guān)系問題，近代著名教育家蔡元培明確提出“好學(xué)力行”，這在今天仍具有很強(qiáng)的針對(duì)性。傳統(tǒng)高等教育的主要弊病之一就是重知輕行，片面地認(rèn)為學(xué)生在大學(xué)階段的主要任務(wù)是系統(tǒng)掌握各學(xué)科的理論知識(shí)，因而學(xué)生缺少必要的動(dòng)手操作能力的訓(xùn)練。
認(rèn)識(shí)世界的真理性固然重要，但問題在于改造世界。沒有實(shí)踐，理論上的科學(xué)構(gòu)想就難以轉(zhuǎn)化成現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力;沒有實(shí)踐，人生理想和價(jià)值追求永遠(yuǎn)只能是精神的“空中花園”，難以轉(zhuǎn)化成現(xiàn)實(shí)的文化存在。因此，實(shí)踐觀念的有無(wú)，實(shí)踐能力的強(qiáng)弱，對(duì)于一個(gè)現(xiàn)代人事業(yè)的成敗至關(guān)重要。在人們不斷強(qiáng)調(diào)“學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)”的同時(shí)，也有必要強(qiáng)調(diào)“實(shí)踐、實(shí)踐、再實(shí)踐”。具有獨(dú)立創(chuàng)業(yè)精神的人，尤其需要不斷提高實(shí)踐能力，在實(shí)踐中充分展示主體的本質(zhì)力量。
要培養(yǎng)具有獨(dú)立創(chuàng)業(yè)者精神的新型人才，必須堅(jiān)持知識(shí)、能力、素質(zhì)的辯證統(tǒng)一。知識(shí)是能力和素質(zhì)的載體，包括科學(xué)文化知識(shí)、專業(yè)基礎(chǔ)與專業(yè)知識(shí)、相鄰學(xué)科知識(shí)，目前高等學(xué)校對(duì)相鄰學(xué)科知識(shí)重視不夠，要區(qū)分不同科類，加強(qiáng)這方面的教學(xué)工作。
能力的培養(yǎng)是高等學(xué)校的薄弱環(huán)節(jié)。素質(zhì)是指人在先天生理基礎(chǔ)上，受后天環(huán)境教育影響，通過個(gè)體自身的認(rèn)識(shí)和社會(huì)實(shí)踐，養(yǎng)成的比較穩(wěn)定的身心發(fā)展的基本品質(zhì)，高的素質(zhì)可以使知識(shí)和能力更好地發(fā)揮作用，促進(jìn)知識(shí)和能力進(jìn)一步擴(kuò)展和增強(qiáng)。堅(jiān)持知識(shí)、能力、素質(zhì)的辯證統(tǒng)一，注重素質(zhì)教育，重視創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，才能適應(yīng)21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展對(duì)人才的需要。
突出創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。
高等學(xué)校實(shí)施的素質(zhì)教育的重點(diǎn)是培養(yǎng)創(chuàng)新人才和為經(jīng)濟(jì)社會(huì)服務(wù)。而對(duì)學(xué)生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)是當(dāng)前大多數(shù)高等學(xué)校的薄弱環(huán)節(jié)。因此，在深化教學(xué)改革中，必須突出對(duì)學(xué)生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。要尊重學(xué)生的個(gè)性發(fā)展，愛護(hù)和培養(yǎng)學(xué)生的好奇心、求知欲，幫助學(xué)生自主學(xué)習(xí)，獨(dú)立思考，保護(hù)學(xué)生的探索精神、創(chuàng)新思維，營(yíng)造崇尚真知，追求真理的氛圍，為學(xué)生的稟賦和潛能的充分開發(fā)創(chuàng)造一種寬松的環(huán)境。要讓學(xué)生感受、理解知識(shí)產(chǎn)生和發(fā)展的過程，培養(yǎng)學(xué)生的科學(xué)精神和創(chuàng)新思維。
努力提高學(xué)生的實(shí)踐能力。
理論與實(shí)踐的脫節(jié)，造成學(xué)生的動(dòng)手能力不強(qiáng)是當(dāng)前高等教育工作中亟待解決的一個(gè)重要問題。在高等教育中，要充分認(rèn)識(shí)到學(xué)生是主體，要轉(zhuǎn)變長(zhǎng)期以來形成的由教師單向傳授知識(shí)，以考試分?jǐn)?shù)作為衡量教育成果的唯一標(biāo)準(zhǔn)，以及過于呆板的教育制度。創(chuàng)立、創(chuàng)建學(xué)生能進(jìn)行綜合動(dòng)手試驗(yàn)的外部環(huán)境，鼓勵(lì)學(xué)生利用課余時(shí)間參加一定的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，增強(qiáng)學(xué)生對(duì)社會(huì)的了解并進(jìn)而加強(qiáng)對(duì)社會(huì)的適應(yīng)能力。
世紀(jì)是信息的時(shí)代，要重視和加強(qiáng)培養(yǎng)學(xué)生收集處理信息的能力、獲取新知識(shí)的能力、分析問題和解決問題的能力。
加強(qiáng)學(xué)生心理素質(zhì)的鍛煉。
依據(jù)大學(xué)生的心理特點(diǎn)，有針對(duì)性地講授心理健康知識(shí)，開展輔導(dǎo)或咨詢活動(dòng)，幫助大學(xué)生樹立心理健康意識(shí)，優(yōu)化心理素質(zhì)，增強(qiáng)心理調(diào)適能力和社會(huì)生活的適應(yīng)能力，預(yù)防和緩解心理問題。幫助他們處理好環(huán)境適應(yīng)、自我管理、學(xué)習(xí)成才、人際交往、交友戀愛、求職擇業(yè)、人格發(fā)展和情緒調(diào)節(jié)等方面的困惑，提高健康水平，促進(jìn)德智體美等全面發(fā)展。主要是宣傳普及心理健康知識(shí)，使大學(xué)生認(rèn)識(shí)自身，了解心理健康對(duì)成才的重要意義，樹立心理健康意識(shí)，介紹增進(jìn)心理健康的途徑，使大學(xué)生學(xué)會(huì)自我心理調(diào)適，有效消除心理困惑，自覺培養(yǎng)堅(jiān)忍不拔的意志品質(zhì)和艱苦奮斗的精神，提高承受和應(yīng)對(duì)挫折的能力。
總之，獨(dú)立創(chuàng)業(yè)精神的培養(yǎng)既取決于客觀條件的許可，更依賴于學(xué)生主觀的努力，作為學(xué)校要營(yíng)造有利于人才脫穎而出的氛圍，積極培養(yǎng)學(xué)生的獨(dú)立創(chuàng)業(yè)者精神，為培養(yǎng)現(xiàn)時(shí)代社會(huì)所需要的人才而努力。
文員個(gè)人心得體會(huì)篇十
一艘船穿過世界的盡頭，駛向未知的大海。在船頭，懸掛著一面旗幟，盡管歷經(jīng)風(fēng)雨，它依然美麗。旗上四個(gè)像云龍一樣的字，舞動(dòng)閃亮——超越極限！”海明威評(píng)價(jià)他的作品《老人與?！?。
《老人與?！肥且皇滋飯@詩(shī)，海就是海，而不是像荷馬筆下的拜倫或梅爾維爾。文筆平靜動(dòng)人，就像荷馬的詩(shī)一樣。一個(gè)真正的藝術(shù)家既不是象征性的，也不是寓言性的——海明威是一個(gè)真正的藝術(shù)家——但任何真正的藝術(shù)作品都可以散發(fā)出象征性和寓言性，就像這部簡(jiǎn)短但不小的杰作一樣?！边@是美國(guó)藝術(shù)史學(xué)家貝里森對(duì)《老人與?！返脑u(píng)價(jià)。
小說描述了一個(gè)年近六十的老漁夫。當(dāng)他獨(dú)自去釣魚時(shí)，他抓到了一條大魚，但他拉不起來。經(jīng)過幾天的處理，老漁夫發(fā)現(xiàn)這是一條比他的漁船大幾倍的大馬林魚。雖然他知道很難贏，但他仍然沒有放棄。后來因?yàn)榇篑R林魚傷口上的腥臭味，吸引了幾條鯊魚來?yè)?，老人還是不死心，終于突破包圍圈，把大魚帶回了漁港，受到了其他漁民的贊賞。當(dāng)我讀到“老漁夫想:離海岸太近了，也許更遠(yuǎn)的地方會(huì)有更大的魚……”時(shí)，我非常欽佩老漁夫，因?yàn)榇藭r(shí)他已經(jīng)釣到了一些魚，但他并不滿足于現(xiàn)狀，而是朝著更大的目標(biāo)前進(jìn)。再看看我們，遇到一點(diǎn)困難，我們都怨聲載道。我們是祖國(guó)的未來。我們應(yīng)該像這位老人一樣雄心勃勃，追求更好更大的目標(biāo)。當(dāng)我讀到“大馬林魚開始飛快地繞著小漁船游來游去，把纜繩纏在桅桿上，老人右手高高舉起鋼叉，在它躍出水面的一瞬間，用盡全力朝它的心臟砸去。一聲呻吟結(jié)束了大魚的生命，它靜靜地漂浮在水面上……”，我的心也像一塊大石頭一樣掉到了地上。我很佩服這位老人的無(wú)畏和執(zhí)著精神。雖然他知道對(duì)手很強(qiáng)，但他一點(diǎn)也不退縮，而是面對(duì)困難。正是因?yàn)檫@種精神，老漁夫才贏得了這場(chǎng)生死較量。我們也應(yīng)該在生活中學(xué)習(xí)老漁夫的精神，不怕困難地做事才能成功。在看到大魚的氣味被一群鯊魚聞到后，他們沖向游泳尋找食物。老人的左手抽筋了。他只能用右手，用所有可以用來攻擊的武器，比如木棍、抓到的劍魚的嘴來自衛(wèi)，最后趕走了鯊魚。但是大魚的肉已經(jīng)吃了一大半了，當(dāng)老人俏皮地批評(píng)左手“一邊干活一邊休息”的時(shí)候，老人的樂觀精神也給我留下了深刻的印象。生活中，有些損失是不可避免的，要樂觀看待，不要斤斤計(jì)較。最后，作為一個(gè)少年，小說看到老漁夫測(cè)量18英尺長(zhǎng)的大馬林魚，并再次描述了魚的巨大尺寸，這表明老漁夫克服的困難是非凡的。這部小說贊揚(yáng)了老漁夫不顧艱難險(xiǎn)阻努力工作的精神。像他一樣，不要安于現(xiàn)狀，要積極向上，凡事持之以恒，遇到困難絕不半途而廢。只有這樣，我們才能取得更大的成功和勝利。
為什么海明威最后沒有讓老人贏？用小說里老人的話來說:“一個(gè)人生來不是為了被打敗的”，“一個(gè)人可以盡可能地被毀滅，但不能被打敗?！边@就是《老人與?！废胍沂镜恼軐W(xué)。不可否認(rèn)，任何一個(gè)人類都會(huì)有缺陷。當(dāng)一個(gè)人承認(rèn)這種缺陷并努力克服而不是屈服于它的時(shí)候，他最終釣到的是一條完整的馬林魚還是一具空骨架并不重要，因?yàn)橐粋€(gè)人的生命價(jià)值在釣馬林魚的過程中已經(jīng)得到了充分的體現(xiàn)。曾經(jīng)為自己的理想追求奮斗過，難道不是勝利者嗎？老漁夫是敢于挑戰(zhàn)自己的缺陷，挑戰(zhàn)自己的勇氣和信心的勝利者。從世俗勝利的角度來看，老漁夫并不是最終的贏家，因?yàn)殡m然一開始他打敗了大馬林魚，但大馬林魚最終還是被鯊魚吃掉了，他只是帶著大馬林魚的骨頭回到了岸邊，也就是說鯊魚才是贏家。但是，在理想主義者眼里，老漁夫才是勝利者，因?yàn)樗麖牟幌虼蠛Ｇ瑥牟幌虼篑R林魚屈服，也從不向鯊魚屈服。正如貝多芬所說，“我可以被毀滅，但我不能被征服”。
人性是堅(jiān)韌的，人類也有自己的極限，但正因?yàn)橄窭蠞O夫這樣的人一次次挑戰(zhàn)極限，超越極限，極限才一次次擴(kuò)大，一次次給人類提出更大的挑戰(zhàn)。從這個(gè)意義上說，像老漁夫圣地亞哥這樣的英雄，無(wú)論是挑戰(zhàn)極限還是失敗，都值得我們永遠(yuǎn)的尊敬。因?yàn)?，他帶給我們的是人類最高貴的自信！
生活是一種無(wú)止境的追求。它的道路漫長(zhǎng)而艱難，充滿坎坷，但只要他以一顆自信的心勇敢頑強(qiáng)地迎接挑戰(zhàn)，他就永遠(yuǎn)是真正的贏家！
每本書都有自己的“靈魂”。當(dāng)你讀一本書的時(shí)候，你不自覺地陷入了《老人與?！分袠?gòu)想的世界。因?yàn)闀乃小办`魂”都是不同的，自然所構(gòu)想的世界也是不同的。而我所說的“靈魂”，就是每一本書，它自己的思想或者希望表達(dá)的東西。
看《老人與?！返臅r(shí)候，常常覺得老人就像大海里的一條大魚。也許這個(gè)描述不準(zhǔn)確，或者老人是海，但這是一片歷經(jīng)滄桑的海。如文中所述，老人的眼睛隨著時(shí)間的推移而變老，但那雙眼睛像海水一樣藍(lán)，快樂而不沮喪。
老人和孩子經(jīng)常用謊言來裝飾貧窮和被迫的生活。孩子們尊敬甚至崇拜老人。他對(duì)老人的信心不斷增加，不斷激勵(lì)和照顧他。我有時(shí)候覺得老人像條大魚。雖然他精疲力盡，但他永遠(yuǎn)不會(huì)向大海和漁民屈服。老人的身體和力量都在逐漸萎縮，但老人多年積累的經(jīng)驗(yàn)和技巧鼓勵(lì)他要有信心，能捕捉到大魚的信心。
這位老人總是在做與眾不同的事情。他在做別人敢想不敢做的事。雖然很多人不理解他，但他還是做到了。老人在海里經(jīng)歷了太多的事情。當(dāng)他抓到一條藍(lán)色和白色的大魚時(shí)，他興奮地喊道。過了兩個(gè)多月，他一條魚也沒釣到。他開始自言自語(yǔ)。在海上說話是一件壞事，這似乎是所有出海漁民的一種性格。但是老人可能因?yàn)楣陋?dú)而有其他外在因素，讓老人喊出自己的話。老人渴望見到丟失的魚。因?yàn)榇篝~肯定會(huì)在其中，老人用這藍(lán)白相間的大魚做了八十五天的魚餌。太陽(yáng)在他身后，海岸離他很遠(yuǎn)。在他眼里，只有一望無(wú)際的大海和青山。
《老人與?！肥且槐灸茏屓嗣靼资裁词乾F(xiàn)實(shí)生活，什么是堅(jiān)強(qiáng)的書。這是一本真正的好書。在現(xiàn)實(shí)生活中，我們會(huì)不斷遭受挫折、失敗和許多負(fù)面情緒，所以許多人是消極的，失去了對(duì)生活的熱愛。然而《老人與海》描繪了一個(gè)老漁夫在艱難的環(huán)境中掙扎著生活。大家要記住，書里提到過，老人漁船上破舊的帆布就像一面失敗的旗幟，仿佛在宣告老人永遠(yuǎn)抓不到魚的厄運(yùn)。但是，他沒有放棄，去釣魚了。但是現(xiàn)實(shí)中有些人堅(jiān)持不了，面對(duì)挫折選擇放棄逃避。比起一直生活在困境中的老漁夫，逃避的人真的不知道什么是挫折。我們可能會(huì)因?yàn)榭荚囀《鴮?duì)自己失去信心?；蛘咭?yàn)閯e人的批評(píng)而放棄。當(dāng)時(shí)想想這個(gè)強(qiáng)壯的老漁夫，他是怎么面對(duì)生活的。自己心里自然就釋然了。
他的手上已經(jīng)長(zhǎng)滿了老繭，皮膚已經(jīng)被刺眼的陽(yáng)光點(diǎn)破，破爛的漁船抵擋不住任何風(fēng)暴。他那破破爛爛的小屋，也是那種外面大雨，里面小雨的那種。然而他并沒有放棄對(duì)生活的希望，依舊每天早上迎著第一縷陽(yáng)光去釣魚。不管他有沒有收獲，他都會(huì)堅(jiān)持在海上捕魚，不僅僅是因?yàn)樗圆遏~為生，還因?yàn)椴遏~已經(jīng)成為他生活的一部分，成為他的一段記憶。最后一次釣魚，他釣到了一條大魚，但是在回香港的路上，他被鯊魚襲擊了。他毅然拿起魚叉，捍衛(wèi)自己辛苦勞動(dòng)的成果。雖然，最后大魚被鯊魚吃光了，只剩下白骷髏。但是，老漁夫永不放棄的精神最終還是失敗了，但他勇敢的行為是值得我們學(xué)習(xí)的。
比起書上的老漁夫，或者現(xiàn)實(shí)生活中過得很辛苦的人，我們的生活已經(jīng)很好了。我們應(yīng)該熱愛生活，學(xué)會(huì)堅(jiān)定地面對(duì)一切挫折。我們還有很長(zhǎng)的路要走。在未來，我們會(huì)遇到比以往更多更嚴(yán)重的挫折和失敗，但我相信，只要我們想起老漁夫，他的力量和對(duì)生活的熱愛。我們也會(huì)學(xué)會(huì)堅(jiān)強(qiáng)，自己面對(duì)困難！
文員個(gè)人心得體會(huì)篇十一
人生就像一條長(zhǎng)河，既有平靜又波瀾壯闊的時(shí)代，既有山巒疊嶂時(shí)萬(wàn)里奔流的壯麗之美，又有蜿蜒流過平緩河流時(shí)的柔情寧?kù)o。人的心，本來就像一池水，應(yīng)該清澈見底，光滑如鏡，能夠反映世界的真實(shí)面目。然而，這顆原本純凈的心，就像水一樣，最容易受到外界干擾和心波的影響。比如說風(fēng)起浪起,比如說一塊石頭入水,哪怕攪進(jìn)一個(gè)泥潭,泥水,我心底的一切完美的風(fēng)景都無(wú)法展現(xiàn)。擁有一顆平常的心是人們?cè)谡Ｉ钪械钠匠Ｐ袨椤?BR> 只有擁有一顆平凡的心，我們才能學(xué)會(huì)滿足、放棄和冷漠。要了解別人，善待自己，享受生活。生活在逆境中，不妨掉以輕心；生活在順境中，不妨從容應(yīng)對(duì)。不要太在意別人的評(píng)價(jià)，活在別人的評(píng)論中，不要太在意結(jié)果，不要追求完美。生活是一個(gè)過程。
只要你努力，你就會(huì)成功?；钪皇菫榱私o別人加油。我的生活需要我自己照顧。我是你們世界的主人。只要天空沒有陰霾，它就會(huì)給你周圍的人帶來光明。水低流是大自然的天性。云在天空中飄浮，這不是人們的行為。
如果生命如云和水，遵循優(yōu)雅自然的本性，那么你將成為生命旅途上的佛陀。你為什么要刻意練習(xí)？但在生活中，你必須有意識(shí)地練習(xí)。
生活的最佳境界是豐富而寧?kù)o。安靜，因?yàn)槲覕[脫了虛榮和虛榮的誘惑。
文員個(gè)人心得體會(huì)篇十二
在前一段時(shí)間，我參加了馬斯達(dá)導(dǎo)師講解的心靈溝通與素質(zhì)管理課程，令我學(xué)習(xí)到了一些新的知識(shí)，感悟到了一些平時(shí)忽略的細(xì)節(jié)。這次培訓(xùn)使我受益匪淺，表面上看有點(diǎn)零散、不系統(tǒng)，但細(xì)想起來，所講到的點(diǎn)點(diǎn)滴滴都是我們生活和工作中的方方面面。
這次培訓(xùn)給我印象比較深刻，主要有三方面的問題，一是擴(kuò)展自己的舒適空間，突破自己；二是重承諾，負(fù)責(zé)人，守信用；三是學(xué)會(huì)如何勇敢地去溝通生活中學(xué)會(huì)為別人出黑牌。
人的舒適空間這個(gè)概念，我是第一次聽說到，通過馬老師的故事自己的內(nèi)心被深深地觸動(dòng)，我們要學(xué)會(huì)不斷的擴(kuò)展自己的舒適空間，雖然做不到彌勒佛那樣“笑天笑地笑天下可笑之人，容古容今容天下難容之事”境界，但是可以朝著哪個(gè)方向努力，哪怕只前進(jìn)了一點(diǎn)，那也是進(jìn)步，離那個(gè)方向也就變得近了；突破自己，敞開胸懷，擁抱明天。
一個(gè)人具備什么樣的心境、站在什么樣的高度，心中有什么，那他所能看到的就是什么?！靶挠卸啻螅枧_(tái)就有多大”，只要敢想敢做，就沒有做不成的事情。關(guān)鍵看你想怎么樣，想要得到什么樣的結(jié)果。在授課中，馬斯達(dá)老師講到：做任何事情你都要投入百分之一百的意愿去努力實(shí)現(xiàn)它，方法是有無(wú)數(shù)種的，只要你都找到自己的方法，投入百分之一百的意愿，你就能做到；這種理論是我第一次聽到，曾經(jīng)總以為很多問題是無(wú)法解決的，或者，解決的方法不多，現(xiàn)在回想起來，并非如此。
這個(gè)世界上有許多自己不能不去做的事，這就是責(zé)任。人生中自己會(huì)遇到形形色色的人，而處于不同位置上的人，也有著屬于自己的責(zé)任要去承擔(dān)，作為子女，孝敬父母便是我的責(zé)任；作為員工，努力的工作便是我的責(zé)任，作為朋友，使朋友快樂便是我的責(zé)任，自己不是什么偉大的人物，沒有歷史中那些仁人志士那樣的肩挑天下信心，但是只要能把屬于我自己的那份責(zé)任、作出的那份承諾挑起來，便可問心無(wú)愧。
在這次培訓(xùn)課程中的紅黑游戲給我印象深刻，紅黑游戲就是一面鏡子，它反映的就是現(xiàn)實(shí)的生活。生活中，就是這樣亂糟糟的，在一旁袖手旁觀。只要自己不當(dāng)隊(duì)長(zhǎng)，誰(shuí)是隊(duì)長(zhǎng)也無(wú)所謂。自己從不去聽別人講什么，只是顧自己侃侃而談，就算聽了，其實(shí)沒有用心聽。我們不用心去了解規(guī)則內(nèi)容，我們只要想到自己贏，一定要打敗別人，就一定要?jiǎng)e人輸。我們只想到自己，不在乎別人怎樣。
其實(shí)呢，我們大家都是可以贏的，只要我們?cè)诤跻幌聞e人，考慮一下別人的利益，為別人出一張黑牌，我們就可以雙贏。紅黑游戲讓我學(xué)會(huì)“盡可能相信自己的朋友或者合作伙伴，不要不信任對(duì)方”，我們不敢保證自己出黑牌別人也會(huì)出黑牌，但是我們要是出黑牌在我們輸?shù)舯荣惖耐瑫r(shí)卻贏得同事之間、朋友之間的信任和支持。生活中，我們都有屬于自己的路，選擇好自己的路，投入百分之一百的意愿朝著這個(gè)的方向一直不斷的去努力，相信哪怕是輸?shù)?，但只要是自己努力過，得到的可能是更寶貴的東西。
溝通是人與人之間相互了解的橋梁，我要學(xué)會(huì)努力的和別人去溝通，在沒有參加這次培訓(xùn)時(shí)，自己想都不會(huì)去想，自己會(huì)跑到大街上找陌生人去擁抱，但是自己竟然真的去這樣做了，真正得突破了自己，以后我更應(yīng)該的朝著個(gè)方向去努力，贈(zèng)人玫瑰，手留余香，生活中時(shí)常的給身邊的人一個(gè)燦爛的微笑，讓他感受你的活力、感受你的溫暖，相信快樂會(huì)圍繞在你和你周圍的人身邊。
在這幾天的培訓(xùn)中學(xué)到了很多的東西，雖然課程中充滿了快樂和痛苦，但是只有深深體會(huì)那種快樂的感覺和痛苦的滋味，才能真正的學(xué)習(xí)到東西，希望以后還有這種機(jī)會(huì)是自己得到提升。
文員個(gè)人心得體會(huì)篇十三
這個(gè)20xx年8月3日、333，548日、20xx年8月22日，我有幸參加了"國(guó)培計(jì)劃（20xx）"——地區(qū)整體飛行員訓(xùn)練隊(duì)的脫產(chǎn)替換訓(xùn)練，在國(guó)培計(jì)劃學(xué)習(xí)后給了我很大的啟發(fā)。一些對(duì)教育教學(xué)工作有見解的專家以生動(dòng)的案例和豐富的知識(shí)讓我受益匪淺。
今天的教師應(yīng)該成為學(xué)生潛在素質(zhì)的開發(fā)者。成為教育教學(xué)的研究者；成為學(xué)生的心理咨詢師和健康帶頭人；成為課程的開發(fā)者和建設(shè)者；成為學(xué)生學(xué)習(xí)的領(lǐng)導(dǎo)者、推動(dòng)者和合作者。在課堂教學(xué)中，教師必須從挖掘和理解課本中探索教學(xué)方法。經(jīng)過這次培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識(shí)到，作為一名教師，‘愛’是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，我也不是一名好老師，只有與時(shí)俱進(jìn)，勇于探索創(chuàng)新。
通過這次培訓(xùn)，我可以用更廣闊的視野看待我們的教育工作，學(xué)習(xí)更多提高自身素質(zhì)和教學(xué)水平的方法，從內(nèi)心深處體會(huì)到教育大家的寬廣胸懷和樂觀的工作態(tài)度，以及成就一番事業(yè)后的幸福感。作為一名教師，尤其是一名寄予厚望的教師，應(yīng)該懂得發(fā)現(xiàn)規(guī)律，掌握學(xué)生認(rèn)知發(fā)展的規(guī)律，在教學(xué)實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)、反思、研究。在今后的教育教學(xué)實(shí)踐中，要在教研中走出自己的路，爭(zhēng)取師生共同發(fā)展。我相信如果你努力工作，你會(huì)有所收獲。在專家的指導(dǎo)下，你會(huì)一如既往的腳踏實(shí)地，一步一步繼續(xù)堅(jiān)定的走下去。
通過培訓(xùn)，我認(rèn)識(shí)到了學(xué)習(xí)的重要性，只有不斷學(xué)習(xí)，不斷提高。只有不斷加強(qiáng)修養(yǎng)，才能勝任教育工作。本次培訓(xùn)充滿了對(duì)新課程理念的深刻解讀，充滿了智慧，開闊了我們的視野。作為教師，要在教學(xué)實(shí)踐中理解新理念的內(nèi)涵，掌握學(xué)生認(rèn)知發(fā)展的規(guī)律，不斷學(xué)習(xí)，不斷反思，不斷學(xué)習(xí)，從而豐富自己的內(nèi)心知識(shí)，努力適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要和教育改革的步伐。未來要不斷更新自己，努力提高自己的專業(yè)素質(zhì)、理論水平、教育科研能力和課堂教學(xué)能力。所以要付出更多的時(shí)間和精力，努力學(xué)習(xí)各種教育理論，敢于在課堂上實(shí)踐。我相信，只要我不懈努力，一定會(huì)有所收獲。
總之，在這次培訓(xùn)中，我真正理解和體會(huì)到了一種全新的現(xiàn)代教學(xué)理念和教學(xué)模式，體驗(yàn)到了先進(jìn)的教學(xué)理念和模式，讓我的教學(xué)思想有了重生的感覺。我會(huì)盡我所能，用這個(gè)理念來指導(dǎo)我今后的教學(xué)實(shí)踐，培養(yǎng)更多具有現(xiàn)代社會(huì)素質(zhì)的人才。