管理者技能培訓(xùn)心得體會(專業(yè)19篇)

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    通過心得體會,我們可以更好地認識自己、完善自己。8.心得體會的寫作中,我們可以多觀察身邊的人和事,從中汲取靈感和啟發(fā),使得自己的寫作更加豐富和獨特。接下來是一些心得體會的范文,希望能夠?qū)Υ蠹业膶懽饔兴鶐椭?BR>    管理者技能培訓(xùn)心得體會篇一
    xx年4月15日至17日,青海省“1+1心聯(lián)行動”心理援助項目領(lǐng)導(dǎo)小組,在青海省心理咨詢協(xié)會的會議室,舉辦了為期三天的《西寧市1+1心聯(lián)小屋教師心理沙盤操作技能初級培訓(xùn)班》。我很榮幸參加此次學(xué)習(xí),盡管時間短、內(nèi)容新,全面掌握操作技術(shù)有一定的難度,但收獲很大、受益匪淺。
    本次歷時三天的培訓(xùn),先后學(xué)習(xí)了沙盤游戲治療的定義,基本理論與歷史發(fā)展;沙盤游戲的基本條件與主要設(shè)置;個人的沙盤訓(xùn)練與分享;沙盤游戲的基本操作與注意事項;沙盤游戲的個案現(xiàn)場演示、分享;初始沙盤的意義、分析與理解;分角色小組操作練習(xí);沙盤游戲治療的基本主題及其分析;指導(dǎo)語與沙盤治療技能練習(xí);團體沙盤體驗及帶領(lǐng)要求;沙盤游戲在學(xué)校中的應(yīng)用(個案分析與討論)等。由國家知名心理問題和家庭問題咨詢專家,大愛教育和心理咨詢機構(gòu)主任,美國加州管理大學(xué)應(yīng)用心理學(xué)博士生,河南省教育學(xué)會家庭教育工作委員會副秘書長,沙盤治療師周曉平同志授課。周老師授課理論和實踐結(jié)合緊密,語言生動流暢、課件圖文并茂,直觀形象,技術(shù)操作認真仔細,深受與會學(xué)員好評。
    沙盤操作技能培訓(xùn)是一個全新的領(lǐng)域,對我來說,接受和掌握是一個很大的挑戰(zhàn)。但是通過學(xué)習(xí),使我對沙盤游戲有了初步的了解和認識。以往,對沙子的接觸,是在海邊,河灘、湖岸、學(xué)校運動場的跳遠場地,也沒感到有什么特別的意義,但是在培訓(xùn)現(xiàn)場,特定的環(huán)境中接觸沙子,別有一番風(fēng)味。以往對沙子的用途,僅僅認為是建筑材料中不可缺少的元素,但今天又明白了沙子的特殊作用,對心理障礙者有特殊的治療效果。通過沙具在沙盤上的呈現(xiàn),就可以根據(jù)沙具的特定含義,明確來訪者的心路歷程。從中經(jīng)過詢問、分析、研究,對癥下藥,起到藥到病除的作用。
    沙盤游戲的神奇效果是妙不可言的,但要全面掌握操作要領(lǐng),不是一件容易的事,需要不斷的實踐、探索、積累、反思、總結(jié),才能功成名就,對初次觸摸沙盤的人,前期準(zhǔn)備要充分,指導(dǎo)者要根據(jù)操作程序,讓來訪者做好放松訓(xùn)練,爾后利用導(dǎo)語使之進入狀態(tài)。人的心境不一樣時,每個人的感受是不一樣的。沙盤游戲是呈現(xiàn)來訪者心理表現(xiàn)的一種形式,對來訪者挑選沙具時,需要仔細觀察,了解沙具呈現(xiàn)時的先后順序,每件沙具對來訪者的特殊意義,同時要得到多方求證,傾聽來訪者的故事。只有這樣,才能對來訪者的心理做出恰如其分的分析和科學(xué)的判斷,達到治療的目的。做為指導(dǎo)者,指導(dǎo)語盡管無一定之規(guī),但需要因人、因情而宜,使來訪者感到有收獲。(如愉悅、放松、接納、輕快等)。指導(dǎo)語要用中性語言、切記用刺激性的詞。有時來訪者在做沙盤游戲時,無需語言引導(dǎo),只要陪伴就行。
    總之,要想做好沙盤游戲,對非專業(yè)人員來講,要走一段很長的路。這不僅需要努力和付出、而且要不斷的實踐和探索,才能逐漸取得成功。因此,我希望這樣的培訓(xùn)形式多多益善。只有這樣才能對承擔(dān)心理輔導(dǎo)工作的教師起到幫助作用。
    管理者技能培訓(xùn)心得體會篇二
    為了加強臨床教學(xué)與實踐相結(jié)合,今年12月底護理學(xué)院派我前往參加“臨床護理教育教學(xué)技巧培訓(xùn)班”的學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)時間為12月23日至12月25日。此次培訓(xùn)班系統(tǒng)介紹了目前較為實用的臨床護理教學(xué)方法,如模擬教學(xué)、見習(xí)與實習(xí)計劃的制定、pbl(以問題為基礎(chǔ)的學(xué)習(xí))教學(xué)法等。與此同時,培訓(xùn)課程專門為我們提供了大量的案例和視頻,雖然只有短短三天時間的學(xué)習(xí),但感覺收獲頗豐,現(xiàn)將學(xué)習(xí)體會匯報如下:
    一、課程設(shè)置合理,教學(xué)內(nèi)容豐富。
    本次授課時間共三天,但是安排了許多知名專家和教授前來授課。授課教師有:首都醫(yī)科大學(xué)宣武醫(yī)院的張琰、李作兵、孫長怡主任,首都醫(yī)科大學(xué)護理學(xué)院的王艷玲教授,協(xié)和醫(yī)院張曉靜教授,首都醫(yī)科大學(xué)附屬友誼醫(yī)院李惠娥教授等。主要針對臨床護理教學(xué)設(shè)置了臨床小講課,臨床實習(xí)計劃的制定與落實,護患關(guān)系的溝通,模擬教學(xué),pbl(以問題為基礎(chǔ)的學(xué)習(xí))教學(xué)等課程。教學(xué)內(nèi)容豐富生動,除了聆聽知名教授講課之外,還專門為我們提供了大量案例及視頻,這對我們臨床教學(xué)老師有很大的幫助。
    二、臨床實習(xí)與見習(xí)的重要性。
    臨床見習(xí)是在臨床專業(yè)課堂講授期間,為使學(xué)生獲得課堂理論與實踐相結(jié)合的完整知識而進行臨床實踐的一種教學(xué)方法。臨床實習(xí)又稱生產(chǎn)實習(xí),是以臨床實踐為主對學(xué)生的基本理論、基本知識和基本技能進行綜合訓(xùn)練的重要環(huán)節(jié),能培養(yǎng)學(xué)生的獨立工作能力,是將理論知識轉(zhuǎn)化為實際工作能力的教學(xué)方法。首都醫(yī)科大學(xué)宣武醫(yī)院張琰老師重點強調(diào)3個對口:基礎(chǔ)知識與專業(yè)課對口,專業(yè)知識與臨床護理對口,實踐技能與護理崗位對口。針對不同層次的學(xué)生分別實施pbl+lbl和pbl+cbl教學(xué)方法,使學(xué)生圓滿完成實習(xí)大綱要求的內(nèi)容。張琰老師和李惠娥老師講解的實習(xí)計劃是根據(jù)學(xué)校的各學(xué)科護理教學(xué)提供教學(xué)重點而制定的,這就提示我們老師應(yīng)該按照教學(xué)大綱將需要掌握的內(nèi)容仔細講解,深度分析,反復(fù)練習(xí),才能使我們的學(xué)生能更快更好地適應(yīng)臨床護理工作環(huán)境,提高學(xué)生臨床反應(yīng)及判斷能力,使學(xué)生綜合素質(zhì)得以提高。
    三、模擬教學(xué)應(yīng)用的優(yōu)勢。
    模擬醫(yī)學(xué)教育是指利用模擬技術(shù)創(chuàng)設(shè)出模擬病人和模擬臨床場景,代替真實病人進行臨床教學(xué)和實踐的教育方法,是目前全球范圍內(nèi)所有醫(yī)學(xué)院校在校學(xué)生教育及畢業(yè)后繼續(xù)教育的最熱門話題之一。模擬教學(xué)可以鍛煉操作技術(shù)、培養(yǎng)綜合思維、強化團隊協(xié)作,能豐富教學(xué)手段和內(nèi)容,也可以通過模擬教具進行考核,模擬教學(xué)的優(yōu)點很多,包括可以重復(fù)操作,允許出錯,操作過程可控制,記錄回放提示錯誤步驟,可靈活安排操作對象,針對不同層次學(xué)生可調(diào)節(jié)操作難度,可完成不同病例的學(xué)習(xí),最大的好處是沒有風(fēng)險。我們學(xué)校也購置了大量的模擬教具,老師們要合理安排學(xué)生學(xué)習(xí)在模擬教具進行不同的護理操作,針對錯誤做出分析,是學(xué)生明白錯在何處,如何改正,使我們的學(xué)生技能更加熟練,能學(xué)會應(yīng)對各種意外的發(fā)生。
    通過短短3天的學(xué)習(xí),我們有了很大的收獲。基本上掌握了“模擬教學(xué)”、“pbl教學(xué)”、“臨床實習(xí)及見習(xí)計劃的制定與落實”、“溝通與護患關(guān)系”等授課內(nèi)容,并對臨床教育教學(xué)有了新的認識。隨著護理學(xué)科的發(fā)展,護理教育理論與實踐的結(jié)合發(fā)展勢在必行,本次培訓(xùn)不僅在臨床護理教育方面有了新的拓展,也使我們護理學(xué)院教師改變了教學(xué)理念。在教學(xué)過程中重新思考教與學(xué)的關(guān)系,通過不同的教學(xué)方法培養(yǎng)學(xué)生愛傷精神,培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新及主動學(xué)習(xí)的意識,使我們的護理教學(xué)不斷進步,更加貼近臨床。
    管理者技能培訓(xùn)心得體會篇三
    為了更好的服務(wù)經(jīng)濟建設(shè),大力改善民生,提高技能型人才培養(yǎng)水平,不斷加大我縣職業(yè)技術(shù)人才培養(yǎng)工作力度,出色完成本年度上級部門下達的培訓(xùn)任務(wù),今年我們在上級部門授權(quán)下繼續(xù)開展各項職業(yè)技能培訓(xùn)和就業(yè)指導(dǎo)工作,用心進行培訓(xùn)宣傳,精心組織教學(xué)培訓(xùn)、促進勞動力轉(zhuǎn)移和就業(yè)安置。
    校園招就辦、培訓(xùn)中心、陽光辦充分發(fā)揮就業(yè)培訓(xùn)的職能和資源優(yōu)勢,在縣委、縣政府、農(nóng)業(yè)局、商務(wù)局、教育局等部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,校園領(lǐng)導(dǎo)高度重視、大力支持,相關(guān)處室密切配合,結(jié)合我縣城鄉(xiāng)富余勞動力和勞務(wù)市場需求現(xiàn)狀,運用一切用心因素開展多種形式的就業(yè)引導(dǎo)和職業(yè)技能培訓(xùn)工作。截至12月中旬,我校本年度共完成培訓(xùn)任務(wù)2363人,并轉(zhuǎn)移輸出(安置就業(yè))1800多人,為調(diào)動我縣農(nóng)村勞動力向非農(nóng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移,促進農(nóng)民增收,推動城鄉(xiāng)經(jīng)濟一體化進程起到了應(yīng)有的作用。
    (一)用心爭取相關(guān)部門的支持,強化職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)工作的領(lǐng)導(dǎo)與管理。
    職業(yè)技能培訓(xùn)是一項社會性、系統(tǒng)性工程。務(wù)必要有政府的參與和領(lǐng)導(dǎo),才能使培訓(xùn)和就業(yè)轉(zhuǎn)移工作做到健康有序、卓有成效?;诖?,我們根據(jù)陽光培訓(xùn)工作的相關(guān)文件精神,主動做工作,并向縣陽光辦匯報申請,取得支持。校園在原就業(yè)指導(dǎo)、培訓(xùn)中心基礎(chǔ)上增加工作人員,成立“農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移職業(yè)中專校園陽光培訓(xùn)工程點”,由校園校長龍建華同志直接領(lǐng)導(dǎo),工會主席劉召群同志主抓,康心權(quán)同志具體負責(zé)組織實施,開展工作。領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)的確立,為確保順利開展各項職業(yè)技能培訓(xùn)工作帶給了強有力的組織保證。
    (二)摸清狀況,開展宣傳,落實工作。
    今年初,我們在全縣范圍內(nèi)開展了城鄉(xiāng)富余勞動力就業(yè)現(xiàn)狀和教育培訓(xùn)資源的抽樣調(diào)查。透過調(diào)查,大致掌握和摸清了我縣勞動力資源和與之有關(guān)的培訓(xùn)資源狀況,為正確指導(dǎo)開展職業(yè)技能培訓(xùn)工作帶給了科學(xué)可靠的決策依據(jù)。在此基礎(chǔ)上,校園利用寒、暑假教學(xué)時間和教學(xué)設(shè)施相比較較空閑的有利條件,組織人力物力,深入全縣多個鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣工業(yè)園區(qū)多家企業(yè)、鎮(zhèn)大型賓館酒店及家政服務(wù)場所,同鄉(xiāng)村干部和企業(yè)建立密切聯(lián)系,并與工業(yè)園多家企業(yè)和縣城部分商場酒店建立訂單式培養(yǎng)關(guān)系,并取得了相關(guān)企業(yè)人力資源部門的大力支持。
    在整個培訓(xùn)過程中,他們參與完成培訓(xùn)學(xué)員的招生工作,并用心介入具體培訓(xùn),校園承擔(dān)具體的上課任務(wù),企業(yè)承擔(dān)學(xué)員相應(yīng)專業(yè)實訓(xùn)崗位的帶給。這個階段完成了絕大部分的培訓(xùn)(共完成電工培訓(xùn)兩個班次,學(xué)員79人,殘疾青年培訓(xùn)31人,駕駛員培訓(xùn)1100人)和就業(yè)安置工作(學(xué)員全部安排在廣東的名優(yōu)企業(yè)和縣工業(yè)園區(qū)的大企業(yè)上班),并積累了就業(yè)培訓(xùn)工作的經(jīng)驗。
    在之后的一個多月時間中又開展了家政服務(wù)專業(yè)200人的培訓(xùn)班,向這部分即將走向社會的新的勞動者傳授操作的具體技能、如何適應(yīng)社會、怎樣保護自己,提高他們的就業(yè)本領(lǐng)。并在實訓(xùn)工作開展的同時完成了所有參加培訓(xùn)的學(xué)員的就業(yè)安置工作,安置率100%。目前校園就業(yè)辦對已就業(yè)幾個月的學(xué)員跟蹤調(diào)查狀況顯示,培訓(xùn)學(xué)員就業(yè)鞏固率超過97%。
    (三)精心組織實施,開展培訓(xùn)工作和轉(zhuǎn)移就業(yè)工作。
    在職業(yè)技能培訓(xùn)具體實施過程中,我校從自身狀況出發(fā),充分整合職業(yè)教育培訓(xùn)資源,建好就業(yè)培訓(xùn)基地。利用我校教育資源優(yōu)勢,和縣工業(yè)園區(qū)企業(yè)聯(lián)合開展就業(yè)培訓(xùn)的招生工作,企業(yè)和社會需要具備必須勞動技能的人力資源,我們需要企業(yè)和社會為學(xué)員帶給就業(yè)崗位,校企簽訂訂單式聯(lián)合培養(yǎng)合同。和縣農(nóng)業(yè)局聯(lián)合組織農(nóng)民培訓(xùn),邀請縣農(nóng)業(yè)局的行業(yè)專家到我們的培訓(xùn)課堂授課,這些來自生產(chǎn)一線的專家熟悉操作生產(chǎn)流程和具體生產(chǎn)技能技巧。
    他們現(xiàn)身說法,以師徒的務(wù)實培訓(xùn)方法,在生產(chǎn)崗位上手把手地教會學(xué)員掌握一門具體的勞動技能(比如柑橘的栽培與管理、打蠟技術(shù)等專業(yè)我們邀請了縣農(nóng)業(yè)局高級農(nóng)藝師管早平,縣柑橘辦主任陳軼林等授課),到達了開展職業(yè)技能培訓(xùn)的基本目的,與此同時校園又采取靈活多樣的辦學(xué)形式(如把培訓(xùn)班辦在鄉(xiāng)村、送技術(shù)下鄉(xiāng),方便學(xué)員上課,實訓(xùn)課部署在就業(yè)企業(yè)現(xiàn)實生產(chǎn)崗位上),加大了崗位實訓(xùn)的力度,力求培訓(xùn)的現(xiàn)實效果,在具體崗位上掌握具體的操作技能。在擴大培訓(xùn)規(guī)模的同時,我們也積累了大部分的培訓(xùn)經(jīng)驗,不斷提升學(xué)員培訓(xùn)品質(zhì)。這些培訓(xùn)工作都是在和鄉(xiāng)村干部以及縣工業(yè)園區(qū)及服務(wù)行業(yè)人力資源部門的用心配合下完成的。在目前復(fù)雜的用工和就業(yè)環(huán)境下,我校培訓(xùn)中心的這些工作獲得企業(yè)和社會的一致認可。因此,培訓(xùn)完畢之后的安置工作順理成章,安置率到達了百分之百,之后的就業(yè)跟蹤狀況顯示:這些學(xué)員的就業(yè)狀況穩(wěn)定,平均工資超過1500元,參加培訓(xùn)的學(xué)員都表示了較高的滿意度。
    (一)、培訓(xùn)涵蓋范圍廣,培訓(xùn)量大。今年的職業(yè)技能培訓(xùn)我們涉及到了農(nóng)、工、商等行業(yè),滲透一、二、三產(chǎn)業(yè),具體的培訓(xùn)工作涉及到如下方面:
    1、陽光工程培訓(xùn)。我們對本縣有轉(zhuǎn)移到二三產(chǎn)業(yè)和城鎮(zhèn)就業(yè)意愿的農(nóng)民,由政府補貼,有計劃地開展轉(zhuǎn)移就業(yè)前的職業(yè)技能短期培訓(xùn):今年我們舉辦了特色職業(yè)農(nóng)民培訓(xùn)、柑橘栽培及商品化處理、水稻病蟲害的防治技術(shù)培訓(xùn)等,一共舉辦了6期培訓(xùn)班,共培訓(xùn)學(xué)員300人。
    2、下崗職工再就業(yè)培訓(xùn)。我校根據(jù)商務(wù)部、財政部、全國總工會決定從20xx年開始實施“家政服務(wù)工程”的文件精神,開展家政服務(wù)人員培訓(xùn)、供需對接、從業(yè)保障等工作,幫忙城鎮(zhèn)下崗失業(yè)人員、農(nóng)民工從事家政服務(wù)工作,進一步促進了家政服務(wù)就業(yè),擴大了家政服務(wù)消費。這項工程作為改善民生、增加就業(yè)、擴大內(nèi)需的一項緊迫而又長期的工作,有利于促進弱勢群體就業(yè)、緩解當(dāng)前就業(yè)壓力,對于滿足人民群眾日益增長的生活服務(wù)需求,解決家庭小型化、人口老齡化帶來的社會問題具有重要好處。
    3、縣工業(yè)園區(qū)技術(shù)人才培訓(xùn)。隨著市場經(jīng)濟體制的逐步完善,企業(yè)用工的要求越來越高。我校作為縣職業(yè)技能培訓(xùn)基地,用心面向市場,堅持以就業(yè)為導(dǎo)向,更新觀念,為本地企業(yè)培養(yǎng)所需要的技能型人才。深化教學(xué)改革,力爭探索出適應(yīng)市場經(jīng)濟的辦學(xué)模式。一年來,我們初步探索出了一條校企合作、互利雙贏的新路子。我校與縣工業(yè)園區(qū)德泰電子廠,凱元紡織等企業(yè)都建立了良好的合作關(guān)系,一年來我們?yōu)檫@些企業(yè)共培訓(xùn)技術(shù)人才553人。
    4、駕駛員技能培訓(xùn)。由于近幾年經(jīng)濟發(fā)展和農(nóng)機購置補貼政策的實施,我縣車輛、農(nóng)機擁有量大幅度提高,但駕駛員培訓(xùn)相對滯后,駕駛員安全意識低、駕駛技能不高等問題日益突出。為切實提高全縣廣大駕駛員的安全意識和駕駛技能,確保安全,我校駕駛員培訓(xùn)中心聘請了具有豐富經(jīng)驗的專家授課,授課資料為法律法規(guī)、理論知識、交通規(guī)則和實踐操作技能等。
    5、社會傷殘青年就業(yè)培訓(xùn)。農(nóng)村殘疾青年也是農(nóng)村勞動力就業(yè)的主體,做好我縣農(nóng)村殘疾青年的就業(yè)工作,也是確保社會穩(wěn)定的重要因素。我們透過縣殘聯(lián)對全縣農(nóng)村殘疾青年勞動力進行了摸底登記,并透過個人訪談、實地專訪等方式對農(nóng)村殘疾青年進行調(diào)查了解。初步摸清了農(nóng)村青年勞動力就業(yè)狀況和制約因素,并準(zhǔn)備分期分批對他們進行培訓(xùn),為他們就業(yè)帶給保障。今年此項培訓(xùn)開設(shè)了電子、服裝兩個專業(yè),共培訓(xùn)學(xué)員31人。
    6、農(nóng)村電工技能培訓(xùn)。為了適應(yīng)"新農(nóng)村,新電力,新服務(wù)"的農(nóng)電發(fā)展要求,進一步加強農(nóng)電隊伍的建設(shè)與管理,全面提高農(nóng)村電工的技能水平及綜合素質(zhì)潛力,縣電力局將我縣農(nóng)村供電所人員的技能培訓(xùn)納入了我校的年度培訓(xùn)計劃。針對這些補充到農(nóng)村供電一線的“新鮮血液”,校園培訓(xùn)中心認真分析了隊伍的現(xiàn)狀,查找薄弱環(huán)節(jié),在理論上及技能上制定了一套完整、有針對性的培訓(xùn)計劃,做到了缺什么,補什么;補什么,提高什么,透過培訓(xùn)提高技術(shù)技能水平,到達了預(yù)期的效果。
    (二)、培訓(xùn)工作體現(xiàn)了“三個突出”。
    1、突出了實用性,為本縣經(jīng)濟建設(shè)服務(wù),個性是為我縣工業(yè)園區(qū)培訓(xùn)了大批急需人才。一是依托縣工業(yè)園區(qū)用工企業(yè)重點開展崗前培訓(xùn),在德泰電子工業(yè)園,凱元紡織等重點用工企業(yè)開展定向的崗前培訓(xùn),為企業(yè)培養(yǎng)急需的人才。截至目前,共培訓(xùn)5期553人次,其中留園區(qū)就業(yè)550人。二是針對農(nóng)村特色農(nóng)民開展陽光培訓(xùn)培訓(xùn),目前校園陽光辦在佘市鎮(zhèn)、烽火鄉(xiāng)、文家鄉(xiāng)共完成培訓(xùn)300人。三是依托校園培訓(xùn)基地開展駕駛員培訓(xùn),目前共培訓(xùn)8期1100余人次,下崗職工再就業(yè)(家政服務(wù))培訓(xùn)200人。四是做好就業(yè)服務(wù),免費推介就業(yè),培訓(xùn)的殘疾青年31人已全部上崗就業(yè)。督促工業(yè)園區(qū)和企業(yè)不斷優(yōu)化用工環(huán)境,努力提高學(xué)員培訓(xùn)后轉(zhuǎn)移就業(yè)率。
    2、突出了農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整以及農(nóng)產(chǎn)品深加工技術(shù)的提升。一年來的培訓(xùn),我們樹立了大農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整觀念,把農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整與發(fā)展工業(yè)、實施城鎮(zhèn)化戰(zhàn)略等結(jié)合起來,著力調(diào)整農(nóng)業(yè)內(nèi)部產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),努力促進農(nóng)業(yè)增效,農(nóng)民增收。在我縣柑橘生產(chǎn)的主產(chǎn)區(qū)文家鄉(xiāng)、烽火鄉(xiāng)、佘市鎮(zhèn)開展了多期培訓(xùn)班,幫忙橘農(nóng)學(xué)會栽培與管理、指導(dǎo)他們?nèi)绾翁嵘a(chǎn)品品質(zhì),增加收入。
    3、突出了社會穩(wěn)定與脫貧致富這一重點。由于縣委、縣政府高度重視我縣貧困農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移技能培訓(xùn)工作,本年度,我們開展的相關(guān)職業(yè)技能培訓(xùn)工作,使貧困勞動力提高了綜合素質(zhì),掌握了實用的職業(yè)技能,成為幫忙他們脫貧致富的有效途徑。低收入群體的脫貧,為確保社會穩(wěn)定、促進縣域經(jīng)濟發(fā)展起到了良好的作用。
    (三)、社會效應(yīng)和經(jīng)濟效應(yīng)雙豐收。我們透過多方整合社會資源,以多種方式組織技能培訓(xùn),為家境貧困、身體殘疾、失業(yè)失學(xué)的城鄉(xiāng)青年帶給免費就業(yè)援助服務(wù)。使得不少學(xué)員透過學(xué)習(xí)和培訓(xùn),取得了相關(guān)的上崗證書和技能操作證書,為他們的就業(yè)打下了良好的基礎(chǔ),今年培訓(xùn)活動開展以來獲得了良好的社會反響。培訓(xùn)學(xué)員的頂崗實習(xí)共掙回工資160多萬,培訓(xùn)的20xx多學(xué)員有的在外務(wù)工,有的在縣工業(yè)園上班,收入不菲,有的在家運用所學(xué)技術(shù)大力發(fā)展種植養(yǎng)殖業(yè),或從事個體經(jīng)營,都實現(xiàn)了經(jīng)濟收入的大躍進。
    (一)存在的問題。
    盡管我們一年來的培訓(xùn)工作在各方的努力配合下,取得了一些成績,但是培訓(xùn)工作依然還是任重而道遠。主要反映在農(nóng)村勞動力對培訓(xùn)工作認識上的不足,我們宣傳工作力度做得也還欠缺。在深入開展陽光工程農(nóng)民工培訓(xùn)工作的同時,我們也遭遇了深入農(nóng)村宣傳費用高、學(xué)員配合不用心、授課效果不好等現(xiàn)實狀況。因此學(xué)員的招生工作,認識水平的依然還是今后工作的難點。一些農(nóng)民工對培訓(xùn)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)就業(yè)存在無所謂的態(tài)度,認為企業(yè)急需人力是事實,因此學(xué)員更加注重培訓(xùn)機構(gòu)介紹“好的工作”,所以就業(yè)培訓(xùn)工作的宣傳以及讓學(xué)員明白提高務(wù)工的品質(zhì)還是當(dāng)務(wù)之急,應(yīng)當(dāng)讓他們懂得提高自身的素質(zhì)和具體地掌握一門生產(chǎn)技巧的重要性。
    因此,我們的招生宣傳工作還應(yīng)當(dāng)做得更加深入細致一些,和一些信譽好,效益好的企業(yè)結(jié)合更加密切一些,充分了解企業(yè)急需怎樣的人才,就業(yè)者需要怎樣的務(wù)工環(huán)境。在具體的培訓(xùn)工作中,我們只有解決了這些問題,職業(yè)技能培訓(xùn)才能真正有效開展下去。第二是培訓(xùn)的經(jīng)費還是十分的有限,不能在一些人力資源緊缺的行業(yè)開展更加深入的培訓(xùn)工作,為農(nóng)民工上崗前帶給更多的專業(yè)知識培訓(xùn)。
    尤其是崗位實訓(xùn)的指導(dǎo)工作,例如電工培訓(xùn)和家政服務(wù)等,這些行業(yè)急需能夠掌握必須操作技巧的,具備必須的禮儀知識和較好的敬業(yè)精神的務(wù)工人員,但是這些培訓(xùn)工作需要時間較長,學(xué)習(xí)的資料較多,費用相對較高。本年度,我們嘗試開展了這些專業(yè)培訓(xùn),就遭遇了經(jīng)費問題,我們十分遺憾沒有能夠為學(xué)員帶給更加細致的培訓(xùn)資料。因此這些專業(yè)的培訓(xùn),既要邀請較好的有豐富的就業(yè)一線操作經(jīng)驗的老師,帶給具體的并且是有針對性的教材,又要控制緊張的培訓(xùn)費用,培訓(xùn)工作開展有必須難度。
    (二)今后要做的主要工作。
    一是要用心爭取縣委縣政府以及各級各部門對我校職業(yè)技能培訓(xùn)工作的支持,增加對就業(yè)技能培訓(xùn)經(jīng)費的投入;二是健全勞務(wù)輸出網(wǎng)絡(luò)建設(shè),調(diào)動各種力量,疏通就業(yè)渠道,保證暢通,擴大培訓(xùn)后就業(yè)率;三是利用校園現(xiàn)有的招生隊伍,在做好校園招生工作的同時也做好社會就業(yè)技能培訓(xùn)的宣傳工作,將國家的惠民政策和職業(yè)技能培訓(xùn)的精神傳到達全縣各個角落。同時利用我校國家級重點職業(yè)中?,F(xiàn)有的就業(yè)資源網(wǎng)絡(luò)和長期合作的就業(yè)企業(yè)資源,為培訓(xùn)學(xué)員做好實訓(xùn)和就業(yè)安置工作,擴大培訓(xùn)學(xué)員輸出工作的宣傳力度。
    在明年的具體培訓(xùn)工作中,無論是培訓(xùn)招生、培訓(xùn)教學(xué)(授課、實訓(xùn))、就業(yè)安置都應(yīng)當(dāng)加強同周邊兄弟校園的交流和學(xué)習(xí),加強對學(xué)員和用人企業(yè)的就業(yè)跟蹤調(diào)查工作,及時總結(jié)和檢討培訓(xùn)工作的不足。在招生和就業(yè)兩塊工作上做得更加細化,以務(wù)實精神切實做好具體工作,用心探索具有特色的職教培訓(xùn)新模式,爭取更好地完成年度培訓(xùn)計劃,為經(jīng)濟發(fā)展帶給更好的服務(wù)。
    管理者技能培訓(xùn)心得體會篇四
    經(jīng)過x天的教育技術(shù)技能基礎(chǔ)的培訓(xùn),在x老師悉心教育下,和跟其他老師一起學(xué)習(xí)、交流,使我對在現(xiàn)代教育技術(shù)條件的學(xué)科整合的理念得到了深刻的認識和理解,也促使了自己在以后的教育教學(xué)過程中積極運用。
    第一天,在x老師的指引下,我認識了幾個外校的老師,我們還組成了一組,改名為“小螞蟻特工隊”,我還被推選擔(dān)任小組長一職,我感到榮幸的同時也感到了壓力。我們改這個名字的目的是希望我們能有小螞蟻的精神,就算小小的力量,只要團結(jié)起來也能創(chuàng)造無窮的奇跡。在我們的努力下,在第一天的培訓(xùn)中,我們“小螞蟻特工隊”就取得了驚人的成績。那是很好的開頭,我們都對以后的培訓(xùn)充滿信心。
    四天的培訓(xùn)我總結(jié)如下:
    1.壓力大,高密度的培訓(xùn)任務(wù)又迫使我們拿出十分的精力來學(xué)習(xí)這門適應(yīng)未來教育的必須掌握的技術(shù),并且從中受益非淺。
    2.從學(xué)習(xí)中,我的體會是我在教學(xué)思想上的轉(zhuǎn)變。雖然在平時的工作中,我們已經(jīng)十分重視教師和學(xué)生的交流,但學(xué)習(xí)讓我們更加重視對學(xué)生的培養(yǎng)上,只有把我們的學(xué)生培養(yǎng)成為具有獨立學(xué)習(xí)能力的人,他們才能在將來的生活和學(xué)習(xí)中適應(yīng)激烈的競爭。
    3.學(xué)習(xí)內(nèi)容非常實用,像powerpoint多媒體演示文稿制作在現(xiàn)今的現(xiàn)代化教學(xué)中經(jīng)常使用,上網(wǎng)查找資源和一些軟件的學(xué)習(xí)和使用,又為教師深入開展教科研、更多的獲取資料、展示成果提供了幫助。
    在學(xué)習(xí)過程中,通過老師認真的指導(dǎo)下,自己努力認真完成了老師布置的全部作業(yè),雖然并不十分完美,但是我的教學(xué)思維方式的轉(zhuǎn)變將引導(dǎo)我在培訓(xùn)結(jié)束以后,還要進行認真的修改和完善。在計算機應(yīng)用技術(shù)方面收獲也非常大,學(xué)會了很多以前不曾做過或做不好的事情,如抓圖、自己錄制視頻文件等。
    最后,我想說,在緊張而繁忙的工作之余再培訓(xùn)會收獲些須的欣慰吧!雖然培訓(xùn)已結(jié)束,但我仍會繼續(xù)學(xué)習(xí)各種關(guān)于信息技術(shù)的知識、持之以恒,不懈的努力優(yōu)化課堂教學(xué),培養(yǎng)新時代所需要的具有高信息技能的新興人才,這將是我以后的最終目標(biāo)。
    管理者技能培訓(xùn)心得體會篇五
    為了讓青年教師快速成長,更快的適應(yīng)新時代教育理論的要求,適應(yīng)學(xué)校發(fā)展需求,學(xué)校組織了28歲以下的青年教師進行為期3周的專業(yè)技術(shù)知識技能培訓(xùn)。主要包括“教學(xué)常規(guī),師德師風(fēng)以及班主任日常管理工作”。通過本次培訓(xùn)認識到教學(xué)技能培訓(xùn)的重要性和必要性,使我的教學(xué)觀念和業(yè)務(wù)素質(zhì)得到進一步的提高,可謂收益頗豐,下面就本次培訓(xùn)來談?wù)勛约旱膸c體會:
    在知識更新日益加快的今天,如果不及時補充新知識,掌握新技能,拓展新視野,勢必喪失競爭優(yōu)勢。形勢迫切需要我們教師更新專業(yè)知識,更新知識結(jié)構(gòu),拓寬知識視野,提高專業(yè)素養(yǎng)和技能。有句話說得好,要想給人一杯水,自己必須有一桶水,而且這一桶水還要在不斷地增加。因此我們要不斷地充電,學(xué)習(xí)和研究先進的教育教學(xué)理論,并自覺地運用理論反思自己的教學(xué)實踐、指導(dǎo)自己的教學(xué)活動,在學(xué)習(xí)中深刻反思、認真消化、并付諸于實踐。我們要養(yǎng)成終身學(xué)習(xí)的習(xí)慣,不要放過任何一個學(xué)習(xí)的機會。還要敞開心胸,虛心向他人學(xué)習(xí)、借鑒教學(xué)經(jīng)驗,取長補短,為我所用。要以這次學(xué)習(xí)為新的起點,不斷探索學(xué)習(xí)提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和技能,把教育事業(yè)不斷推向前進。
    在培訓(xùn)學(xué)習(xí)期間,全體學(xué)員合作學(xué)習(xí),共同成長,成為一個親密和諧的學(xué)習(xí)大家庭。學(xué)員之間、老教師之間相互學(xué)習(xí)、取長補短。這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)都是在這樣輕松、積極、合作、愉快的氣氛中進行的,這樣的良好氛圍使我們的學(xué)習(xí)變得更加有趣和有效。
    管理者技能培訓(xùn)心得體會篇六
    熟練掌握了科學(xué)的訓(xùn)練方法和訓(xùn)練手段,為提高全國公安機關(guān)警務(wù)技能訓(xùn)練水平增強基層一線民警基本素質(zhì)、基本技能,提供了強有力的師資保障和智力支持。此次培訓(xùn),主要有四個特點:
    為了把培訓(xùn)班辦出特色、辦出質(zhì)量,在培訓(xùn)對象上,要求各單位、各部門選派年齡在35歲以下,身體素質(zhì)好,有一定警務(wù)技能基礎(chǔ),執(zhí)法實踐經(jīng)驗和組織教學(xué)能力的民警來參加學(xué)習(xí)。
    為了使教學(xué)工作實用管用,教學(xué)過程中,我們把基層一線實踐中的新經(jīng)驗、新問題融入到警務(wù)實戰(zhàn)訓(xùn)練之中,按照實戰(zhàn)中需要什么,我們就學(xué)什么、練什么,重點突出應(yīng)知應(yīng)會實戰(zhàn)技能訓(xùn)練,教員們把自己多年來在深入基層和教學(xué)中摸索總結(jié)的一套基本技能貫穿于課程之中。
    正確處理基礎(chǔ)與應(yīng)用、技術(shù)與戰(zhàn)術(shù)的關(guān)系,針對“四會”教學(xué)特點,隨時調(diào)整思路,不斷更新訓(xùn)練內(nèi)容,確保練兵的連續(xù)性,促進訓(xùn)練協(xié)調(diào)發(fā)展、取得實效;在訓(xùn)練方法上,講求實戰(zhàn)性。
    訓(xùn)練中,加大了實戰(zhàn)性培訓(xùn)內(nèi)容的比重,圍繞提高實戰(zhàn)警務(wù)技能,創(chuàng)新教訓(xùn)模式,堅持理論與實地操作有機結(jié)合,戰(zhàn)術(shù)教學(xué)與模擬訓(xùn)練有機結(jié)合,課堂教學(xué)與研討交流有機結(jié)合,進一步探索運用了戰(zhàn)例分析、模擬教學(xué)、現(xiàn)場實戰(zhàn)演練等新的教學(xué)訓(xùn)練方法,增強教育培訓(xùn)的實戰(zhàn)性和感染力。
    為了調(diào)動廣大學(xué)員學(xué)習(xí)的積極性和主動性,我們本著以人為本的理念,推行民主化管理。在教學(xué)管理上,推行值日官制度。為加強學(xué)員的自我管理,自我約束,培訓(xùn)班每天設(shè)總值日官一名,班值日官若干名。
    總值日官實行各班值日官輪流值日制度,各班值日官由寢室成員輪流擔(dān)任。通過組織學(xué)員集合列隊、清點人數(shù)、檢查內(nèi)務(wù)衛(wèi)生、及時發(fā)現(xiàn)安全隱患等方式,協(xié)助做好培訓(xùn)班全天的教學(xué)與生活管理工作。
    即對授課教官的基本素養(yǎng)、訓(xùn)練內(nèi)容、訓(xùn)練方法和訓(xùn)練效果進行評議,力求教官在施訓(xùn)過程中不斷改善教學(xué)內(nèi)容、積極改進教學(xué)方法,以達到最佳的訓(xùn)練效果;在教學(xué)工作中,加強交流互動。
    為了及時歸納、總結(jié)好的工作經(jīng)驗和方法,我們召開學(xué)員代表座談會進行交流互動,學(xué)員代表結(jié)合前一階段訓(xùn)練的實際情況,對訓(xùn)練時間、訓(xùn)練方法、日常管理、后勤服務(wù)等方面進行了重點討論。對學(xué)員提出的一些合理化建議我們及時進行采納和推行,有效激發(fā)了學(xué)員們的訓(xùn)練熱情。
    全力為學(xué)員創(chuàng)造一個良好的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境。
    使我們的執(zhí)法更加安全,使民警的人身安全得到進一步的提高。參加完這次培訓(xùn)以后,我深受感動,感謝公安部對我們基層一線民警的關(guān)心和支持,感謝四川警院的教官們嘔心瀝血的教誨。
    管理者技能培訓(xùn)心得體會篇七
    6月10—12日,我參加了襄陽市公司20xx年第一批崗位能力提升培訓(xùn)。三天的集中培訓(xùn),實戰(zhàn)演練,更加深切理解與感受到公司組織這次培訓(xùn)的好處與重要性。學(xué)習(xí)的感悟也頗深。
    這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)雖然只有短短的三天時間,但對我來說確是終身受益,只有不斷地學(xué)習(xí)與改進才能不斷地進步。培訓(xùn)學(xué)習(xí)是提升的前奏與基礎(chǔ),也是方法的經(jīng)驗交流和總結(jié),可以更好地提高以后的實戰(zhàn)效率。這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)讓我收獲不小。
    首先,收獲了實戰(zhàn)技巧。就自身而言,這次學(xué)習(xí)讓我開闊了眼界啟發(fā)了思維,提高了自身的素質(zhì)與實戰(zhàn)的水平。雖然從事移動市場營銷以及營業(yè)廳管理已經(jīng)有四年,營業(yè)廳及渠道的服務(wù)達標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)和營銷方面的技巧也是經(jīng)常組織營銷人員在學(xué)習(xí),以往是采取死記硬背方式運用到實踐中,但我們的服務(wù)水平卻是停留在以前的水平并沒有多大的提升。三日培訓(xùn)第一天上午許菲老師講完四比課程之后,下午3:30采取抓鬮的方式分組到襄陽市區(qū)各營業(yè)廳進行實地模擬暗訪。
    我太幸運竟然抓的是到臥龍鎮(zhèn)營業(yè)廳。下午三點多烈日炎炎,我們阿凡達一組學(xué)員坐了四十多分鐘的公汽才到達臥龍鎮(zhèn)營業(yè)廳。然后安排學(xué)員陸續(xù)進入營業(yè)廳。通過模擬暗訪演練發(fā)現(xiàn)了營業(yè)廳的亮點也找出了不足,對比自己所在的營業(yè)廳也察覺自己的不足和需要改進的地方,有些好的做法拿出來一同交流分享,不足的地方大家討論,以便進一步改進。這次通過實戰(zhàn)培訓(xùn)的學(xué)習(xí),也是從實戰(zhàn)中來回到實戰(zhàn)中去。
    其次,收獲了自信。6月10日培訓(xùn)第一天,各縣市的同事們不約而同的各自坐在一起。內(nèi)訓(xùn)師根據(jù)課桌的數(shù)量按順序要求每人從一到八報數(shù),所有報相同數(shù)字的學(xué)員坐在一起。我分到了第八組,并且有幸被學(xué)員們推舉為組長。剛剛開始的時候?qū)W員們都很謙虛也很內(nèi)斂,在分組上臺進行案例講演的時候,隊員們都相信我,鼓勵我,支持我上臺演講,學(xué)員們的掌聲讓我找到了自信。我的`自信也感染了大家,在以后的案例講演的時候大家都踴躍上臺,暢所欲言。
    再次,收獲了活力和激情。每天早上5;50必須準(zhǔn)時到球場跑步和做操,既鍛煉了身體同時又增加了活力。每天課前的儀容儀表上臺展示更讓我們精神煥發(fā),激情有活力。
    最后,收獲了友誼和團隊協(xié)作。在這次的學(xué)習(xí)中,認識了各縣市分公司的優(yōu)秀同事們,三天的培訓(xùn)我們相互學(xué)習(xí),相互交流,相互支持,相互鼓勵,相互進步,相互分享。在培訓(xùn)的第一天我將我們組學(xué)員的信息以短信方式分別發(fā)給他們,很快他們便相互認識了,并且互相鼓勵:團結(jié)就是力量,阿凡達隊員們,加油!這種團結(jié)協(xié)作的精神溶入到以后的工作中去將會給我們帶來極大的工作效率。
    通過培訓(xùn)有一下三點感悟:
    1、干你該干的事:凡事負責(zé)任、決不找借口,凡事用心做、追求零失誤。
    2、干你能干的事:凡事高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,凡事積極主動,不要只做上面告訴你的事。
    3、團結(jié)就是力量:這也是我們阿凡達團隊的口號,凡事團結(jié)第一,要充分調(diào)動其他隊員的積極性能動性。這也是在這次互動演練中深有體會的。
    這些是我在這次營銷能力提升培訓(xùn)中的一些體會與感悟。這次培訓(xùn)是溝通、學(xué)習(xí)和提升。在這里我要真心感謝這次培訓(xùn)組織者,是他們辛勤工作,為我們提供良好的學(xué)習(xí)環(huán)境;感謝公司領(lǐng)導(dǎo)安排,使我們有提升的機會。通過這次的學(xué)習(xí),我會更好地投入到工作中,學(xué)以致用。牢固樹立客戶為根,服務(wù)為本,我愿為橋的理念。
    管理者技能培訓(xùn)心得體會篇八
    通過這次培訓(xùn),讓我聯(lián)想到了——職業(yè)化團隊。我們所有的漱玉平民人,應(yīng)該有共同的奮斗目標(biāo),應(yīng)有為此目標(biāo)堅持不懈努力的力量,要成為一支職業(yè)化團隊,我們的力量將是無窮的!可是我們現(xiàn)在做到了嗎?我們每個人都有這份力量嗎?這是我們需要思考解決的問題。讓所有人看到自己的希望,讓每個人的個人理想得以實現(xiàn),那么我們漱玉平民的宏偉目標(biāo)將會實現(xiàn)!因為每個人都渴望美好的生活,都希望自己能走得更高,走得更遠。我會在今后的工作中盡我所能努力打造門店的職業(yè)化團隊,我將盡我所能完成每位員工的理想,為完成公司的目標(biāo)貢獻我的力量!相信自己,相信我們,相信我們漱玉平民一定會打造成中國醫(yī)藥行業(yè)的航母!
    積極態(tài)度和積極思維對人生的重要性(積極心態(tài)其實也就是一種自信),尤其是積極心態(tài)對結(jié)果的重要性,培訓(xùn)課都做了生動的闡述。這些道理在以前就知道,可從來沒有認真地體會。這次培訓(xùn),我以一種全新的視覺重新品味。我認為擁有積極的態(tài)度和積極的思維是獲得成功的必要條件。對事業(yè)懷有信念,相信自己,乃是獲得成功的基本條件。皮爾在書中也提到:“我是與生俱來的勝利者?!睉?yīng)該始終這樣充滿信心地激勵自己,因為成功者毫不例外都是懷有積極心態(tài)之人。
    我認為,能擊垮人的不是困難本身,而是人面對不幸時所擁有的心態(tài)。經(jīng)歷不幸的人如果繼續(xù)消極,沉浸在痛苦里,自暴自棄,那他得到的只能是更多的不幸。而所謂的成功者,不是安享順利,而是當(dāng)他們面對不幸時,仍能持有積極心態(tài),并加倍地努力,從而得到更多的回報。
    積極的心態(tài)對于一個人的成長進步和事業(yè)的成功,具有十分重要的作用。我們只有以積極的態(tài)度和自信心去面對工作,才能看到別人看不到的生機。積極的心態(tài)是你對生活、對事物充滿希望,從而開拓思維,發(fā)現(xiàn)別人所不能發(fā)現(xiàn)的問題,解決別人所不能解決的問題。的確,積極心態(tài)是人心靈上一枚堅實的盾牌,它能讓你在逆境中不屈不饒,堅持不懈;讓你在順境中長驅(qū)直入,更完美的達成目標(biāo)。積極心態(tài)是人生方向的指示燈;是一個人走向成功的精神支柱。有了良好的態(tài)度,就能產(chǎn)生出巨大的熱情和韌性,朝著既定的目標(biāo)前進。在現(xiàn)實生活中,擁有積極心態(tài)的人很多,但能始終保持一份積極思想的人卻不是很多。有些人經(jīng)常找借口,把環(huán)境和生活背景等作為不成功的借口,比如我們經(jīng)常聽到這樣的話:“不是我不努力,而是老天太不公平了”或是“我沒有生在富于家庭”等。總認為事事都與自己作對,而有些人則習(xí)慣依賴他人等等。久而久之,這些人泯滅了希望之光,陷入了消極中,從而自暴自棄?!稇B(tài)度決定一切》,特別強調(diào)了積極思維、積極態(tài)度?!叭松膹娬呤蔷哂蟹e極思維的人,他遇到困難,決不會恐慌。因為他知道問題本身就有解決之道,問題越困難,他本身就越要有強大的韌性,依然面對,理性地處理,才能獲得最好的結(jié)果”?!安晃窇值孛鎸щy,毅然出擊,就必能確實捕捉問題,創(chuàng)造美好的結(jié)果”。要成為人生的強者,我們要具有積極思維、積極態(tài)度,也就是說要有自信,一種發(fā)自內(nèi)心的自信。要相信自己,告訴自己是最棒的,困難只是暫時的,相信凡事發(fā)生必有因果,必有助于我,相信這個世界本來就是對積極心態(tài)的人存在的,積極心態(tài)的人大步向前,消極心態(tài)的人停滯原地。
    在這次培訓(xùn)中,還涉及一個很重要的一個話——敬業(yè)精神,“把信帶給西亞”這個故事就說明作為一個員工,敬業(yè)是必不可少的。一個人做不到敬業(yè),總是抱怨為什么,怎么做,即使你再有積極的心態(tài)又能怎么樣?敬業(yè)是一種支持你堅持不懈,達成目標(biāo)的原動力。通過這次培訓(xùn),我深刻認識到遇到問題該保持著怎樣的態(tài)度,以及以后該如何改善處世態(tài)度和做事放啊。只要我們敢于面對現(xiàn)實、面對各種困難,總會找到解決方法。我們從心里肯定自己,養(yǎng)成積極思考的習(xí)慣,用熱情積極地情緒去克服問題、困難,這樣即使是在最消極的條件下,也能發(fā)揮出創(chuàng)造力,并在生活上和事業(yè)上取得成功。
    課堂上,老師出了一道腦力風(fēng)暴題目:如果要用一種食物來形容你的工作,你會選擇什么?有的同學(xué)說是“米飯”,可以裹腹,嚼后還有一絲甘甜;有的同學(xué)說是“雞肋”,食之無味,棄之可惜;有的同學(xué)說是“嗑瓜子”,好吃,卻又沒完沒了,最后還乏味;還有的同學(xué)說是“甘庶”,看你怎么吃,從尾吃到頭,是越來越甜,從頭吃到尾,是越來越無味。細想一下,其實每一種說法都有它的道理,每一種食物都代表了一種工作心態(tài)。什么樣的工作心態(tài)將決定你對待工作的態(tài)度,積極的心態(tài)將促成積極的行為,消極的心態(tài)將促成消極的行為。回頭想想,我們自己平時對待工作又是一種什么樣的心態(tài)呢:每天工作忙忙碌碌,卻又知道自己在忙些什么,兩個字“瞎忙”;每個月數(shù)著工資時,總覺得心理不平衡,得到的好像永遠沒有付出的多;服務(wù)服務(wù)每天掛在嘴邊說,卻不知道到底應(yīng)該怎么去做;好不容易剛剛培訓(xùn)了一批新的營業(yè)員,又聽說有人要離開啦。總之是“最近我很煩,很煩”。
    渲泄呢,她們又會以怎樣的心態(tài)來對待自己的工作呢?
    心態(tài)決定行為,如果沒有一個好的工作心態(tài),如何強調(diào)她們“用心服務(wù)、規(guī)范服務(wù)”,可能都是“我的柔情你永遠不懂”。所以,我們應(yīng)該引導(dǎo)她們思考這個問題,幫助她們樹立良好的'工作心態(tài),讓她們明白,工作是為她們自己而干,是為自己的簡歷而干,因為中國電信不是她們打工的最后一個的地方,忠于自己的職業(yè),對自己是一份經(jīng)驗的積累。最重要的是,在她們覺得對得起自己的每一天的同時,就已經(jīng)是對得起我們的公司。只有清楚的了解到這些,才能幫助她們樹立良好的職業(yè)心態(tài),讓她們盡最大可能的發(fā)揮自己的主觀能動性,由被動工作變?yōu)橹鲃庸ぷ鳎纱松仙接眯墓ぷ?,因為?yōu)質(zhì)服務(wù)不是一句口號和一條標(biāo)語,服務(wù)需要真誠的實際行動。
    其實,我們每個人每天都在做一件事,那就是騎驢找馬。在我們的企業(yè)內(nèi)部,騎驢找馬就是在騎著現(xiàn)在的崗位向往更高的崗位;在我們整個職業(yè)的生涯中,就是要找到一個更適合自己的職業(yè)平臺。關(guān)鍵是你現(xiàn)在想著要騎到那匹馬,但目前你騎著的是那頭驢,你首先必須要善待這頭驢,這頭驢才能跑得快,才能追上那匹馬。我們每位員工和企業(yè)之間實際就是利益共同體的關(guān)系,在我們付出的時候獲得相應(yīng)的回報,和企業(yè)之間實現(xiàn)雙贏。所以,你的工作態(tài)度將主宰你的人生:混著干,企業(yè)也不會因為你一個人而混垮,相反你是在浪費你的青春和時間;好好干,你不但可以從企業(yè)中有收獲,而且也為你的人生積累了一筆豐富的經(jīng)驗。因此,只有先忠于自己的職業(yè),才能忠于我們的企業(yè)。
    對給你帶來希望的人或事都應(yīng)帶有一顆感恩的心,通往天堂的路都是由感恩的心鋪就的。企業(yè)給了我們一份工作,不僅可以讓我們衣食無憂,而且還給我們創(chuàng)造了一個可以實現(xiàn)自我價值的平臺。對企業(yè),我們應(yīng)該懷抱著一顆感恩的心。而對我們的用戶,他們是我們的衣食父母,同樣,我們也應(yīng)懷抱著一顆感恩的心來回報他們。積極的心態(tài)將促成積極的行為,當(dāng)我們抱著一顆感恩的心態(tài)來面對我們的工作時,我們將發(fā)現(xiàn)它是一截從尾吃到頭的“甘庶”,越吃越甜。在我們的服務(wù)工作過程中,將會多了一份寬容和理解,少了一份抱怨。
    份耕耘也許不一定就有一份收獲,但一定會是一份積累,這時,我們離成功又進了一步。
    一直以來,我們都在倡導(dǎo)一種生活方式,快樂生活,快樂工作,因為快樂是可以傳染的。當(dāng)你每天帶著快樂的心情面對客戶時,客戶能感覺到你發(fā)自內(nèi)心的微笑,讓他倍感親切,如沐春風(fēng);同樣,如果你帶著失落的心情去面對客戶,即使你臉上掛著微笑,也會讓人感覺呆板,不自然。沒有任何理由的,作為一個職業(yè)的服務(wù)人員,無論什么時候,我們都要讓我們的客戶感受到“最溫馨的服務(wù)來自中國電信”。
    我相信,年輕、聰明的我們,對“微笑服務(wù)、規(guī)范服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”,不是不會做,只是沒有用心去做?!熬秤尚纳薄ⅰ靶南胧鲁伞?,調(diào)整好心態(tài)上路,我們一定會“將優(yōu)質(zhì)服務(wù)進行到底”。心態(tài)決定行為,行為決定習(xí)慣,性格決定人生。因此,要想改變?nèi)松?,?yīng)該從改變習(xí)慣做起;要想改變習(xí)慣,就要從改變行為做起;要想改變行為,就要從改變心態(tài)做起。
    管理者技能培訓(xùn)心得體會篇九
    最近發(fā)表了一篇名為《技能培訓(xùn)心得體會精選》的范文,覺得應(yīng)該跟大家分享,看完如果覺得有幫助請記得(ctrl+d)收藏本頁。
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    炎炎酷暑,為期十天的培訓(xùn)即將落下帷幕。通過這次的技能培訓(xùn),我收獲頗多,同時也深刻的體會到教師是一個神圣的職業(yè),肩負著為祖國培養(yǎng)下一代的歷史重任。當(dāng)一名教師容易,但是要當(dāng)一名好幼兒教師卻是不容易的。
    這次技能培訓(xùn)主要給我們安排了三方面的內(nèi)容,分別是舞蹈、繪畫與聲樂。在當(dāng)今,教育的發(fā)展對教師提出了更高的要求,要求我們的教師能夠具備各方面的能力,特別是我們幼兒園教師,我們擔(dān)負的是教育起點的重任,我們需要激發(fā)孩子在各方面的潛能,那么首先就要求我們教師能夠多才多藝。這不禁讓我想起了關(guān)于教育的一句名言:要給孩子一杯水,那么你就要裝備一桶水。事實也確實如此,所以,作為我們教師,不但要會說,而且還要會畫、會唱、會跳,只有這樣,才能更好的啟發(fā)每一個孩子。
    通過這次的舞蹈培訓(xùn),更加扎實了舞蹈的基本功。雖然以前在學(xué)校也學(xué)過,但是由于較長時間沒有練習(xí),一些舞蹈的基本動作也有些生疏了。通過這次的學(xué)習(xí),把從前丟棄的東西重新?lián)炱饋砹?,這無疑是一件可喜可賀的事情了。這次培訓(xùn)不僅學(xué)習(xí)了舞蹈的基本動作,還在這個的基礎(chǔ)上學(xué)習(xí)了編舞技法。我覺得這在以后的教師生涯中是非常收益的。在幼兒園的各種活動中,舞蹈是不可或缺的,然而舞蹈的編排無疑是一項重要的工作。培訓(xùn)中,我們還學(xué)習(xí)了有關(guān)舞蹈教學(xué)的理論知識,包括幼兒舞蹈各年齡段的目標(biāo),幼兒舞蹈教學(xué)的實施途徑和主要內(nèi)容等。這樣的理論學(xué)習(xí)使我們能夠在今后的工作中更加的得心應(yīng)手。
    嘗試多種伴奏類型,我想這樣不停的練習(xí)對提升自己會有很大幫助的。
    解幼老師的講座使我感觸頗深之處:尊重幼兒的想象和創(chuàng)造,入黨志愿書美術(shù)教學(xué)應(yīng)該是愉悅的表現(xiàn)、靈性的躍動。此次培訓(xùn),主要包括手工活動在幼兒教育中作用、手工活動各方面注意環(huán)節(jié),各環(huán)節(jié)實施步驟、用心感受兒童畫等方面。通過此次培訓(xùn),幫我樹立了全新的理念,作為教師,要一切從孩子興趣出發(fā),把培養(yǎng)孩子創(chuàng)造力和豐富的想象力作為主要目標(biāo),通過各種材料提高孩子學(xué)習(xí)的積極性。
    通過本次培訓(xùn),我意識到在美術(shù)活動中,尊重幼兒個性的重要性。教師應(yīng)具有敏銳的眼光和洞察力,正確地引導(dǎo)幼兒去感受美、創(chuàng)造美。及時鼓勵幼兒的奇思妙想、好奇心,善于發(fā)現(xiàn)每一個幼兒的興趣傾向及思維的閃光點,讓每個幼兒在原有的水平上都得到有效的提高。教師的及時鼓勵應(yīng)貫穿于整個活動的始終,如討論作畫方法時需要及時肯定與表揚有新思路、新方法的幼兒,在講評過程中引導(dǎo)同伴相互探討,發(fā)現(xiàn)別人有利于自己的長處。
    十天的技能培訓(xùn)結(jié)束了,但留給我的確實深深的回憶,是一筆寶貴的財富。通過這次的培訓(xùn),我理解了如何通過藝術(shù)教育的有效教學(xué)活動,更好的幫助幼兒養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,在“熱愛學(xué)習(xí)”和“善于學(xué)習(xí)”兩方面怎么樣來促進幼兒學(xué)習(xí)品質(zhì)的不斷完善。在以后的幼兒園教學(xué)中,我本著這個目標(biāo),努力嘗試培養(yǎng)幼兒的學(xué)習(xí)品質(zhì),更好的激發(fā)幼兒的好奇心,工作總結(jié)范文發(fā)揮幼兒的好奇心,讓幼兒更好的子學(xué)中玩,玩中學(xué)。
    作為一名新教師,在日后工作中要學(xué)習(xí)的東西還有很多很多,碰到意外的困難是在所難免的。只有通過自己反復(fù)的研究和領(lǐng)悟,才能正真成長成為一名合格的幼兒園教師。
    很慶幸自己能有這個機會參與這樣的培訓(xùn),也很感謝公司給我提供了這個學(xué)習(xí)的機會?;仡欉@次的培訓(xùn)的全過程,每一節(jié)課都是不一樣的收獲:
    一、行業(yè)品類特性分析。
    我增強了對樹立品牌意識的觀念,懂的了如何通過獲取新客,通過與客戶建立的忠誠度,通過口碑傳播來加大產(chǎn)品的影響力。
    二、渠道的管理。
    我學(xué)會了渠道的定義以及如何從不同的角度去對渠道作管理,如何用什么的標(biāo)準(zhǔn)去選擇客戶去選擇經(jīng)銷商,如何通過對市場的投入產(chǎn)出比去作評估衡量等等。
    三、職業(yè)生涯規(guī)劃與職業(yè)化塑造。
    我懂的了要給自己作規(guī)劃制定目標(biāo),以及從哪些方面來提高職業(yè)素養(yǎng)。
    四、終端管理的二十條標(biāo)準(zhǔn)。
    這是個由大家一起探討的課目,我覺的這組織的挺好的,雖然這二十條內(nèi)容大家都懂,甚至是熟記在心,但是通過大家的交流與分享讓我們彼此都取長補短吸取了他人的優(yōu)點。以便更好的帶回自己日后的工作中來。
    五、拓展訓(xùn)練。
    我感受到了一個優(yōu)秀的團隊必須是個:協(xié)調(diào)力好,凝聚力強,執(zhí)行力高,溝通到位,合作和諧。
    總之,通過這次培訓(xùn)也讓我對我們的公司多了些認識、多了些了解、同時也更多了份信心。我也會把這次培訓(xùn)學(xué)到的知識帶到工作實踐中來,希望能幫助自己有更大的進步與提高!
    思想?yún)R報范文六天的中小學(xué)教師技能培訓(xùn)即將結(jié)束,在這短暫的學(xué)習(xí)中,我獲得了一筆精神財富!下面我就來談?wù)剮c體會。
    首先,毛振民教授對課程改革做了回顧,對體育與健康課程標(biāo)準(zhǔn)的主要特點進行了闡述。面對社會的發(fā)展,我們體育課堂教學(xué)改革與創(chuàng)新必須遵循體育教學(xué)的規(guī)律,堅持"健康第一"的指導(dǎo)思想,然后,對教材編寫的指導(dǎo)思想、教學(xué)內(nèi)容的構(gòu)建以及編寫依據(jù)、體育教學(xué)方法與體育教學(xué)行為的區(qū)別、評價體系的變化等方面做了詳細的講解。其次,毛振民教授重點講解了當(dāng)前體育教學(xué)方法改革的問題分析和當(dāng)前體育教學(xué)方法帶來的利與弊等。重點講解了體育教學(xué)方法的運用,并結(jié)合教學(xué)實際,在新課改下的體育課教學(xué)方法,學(xué)生學(xué)法.怎樣評課等,教師素質(zhì)的提高和教育教學(xué)觀念的轉(zhuǎn)變等內(nèi)容。對我今后的學(xué)習(xí)有了更大的幫助。
    再次,他講解了關(guān)于體育課的教學(xué)反思的寫法,并要求教師們動手寫一寫,全面的范文參考寫作網(wǎng)站舉例說明了課改的關(guān)鍵是什么,教師角色轉(zhuǎn)變和要提高自身的素質(zhì),重點講解了,怎樣提高體育教師的教科研水平,在科研研究方面還存在著很多不足,如本質(zhì)的東西,論文的抄襲性,要有自已的獨立風(fēng)格,個性,和實效性。
    通過學(xué)習(xí)重新認識了"健康第一"的指導(dǎo)思想的深刻內(nèi)涵,通過老師的舉例,對新課程理念下的課堂教學(xué)的方法與組織,有了重新的認識和理解。在看、聽、討論中,使過去的體育課非常的單一,課堂上教師就是全權(quán)代表,教什么,學(xué)什么,學(xué)生沒有主動權(quán),學(xué)生與教師之間是很被動的。我們和老師一起學(xué)習(xí)和研討,我們深刻認識到,只有我們體育教師的觀念轉(zhuǎn)變,把適應(yīng)新的課程方法和理念應(yīng)用到我們的教學(xué)中,才能使我們的學(xué)生在體育課堂中快樂學(xué)習(xí),健康成長。達到我們追求的"讓學(xué)生在樂中求學(xué),在學(xué)中取樂"。
    入教學(xué),為新時代培養(yǎng)更多富有創(chuàng)新意識、本站站創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力的合格人才做出貢獻!
    在市水利局統(tǒng)一組織下,我參加閘門運行工職業(yè)技能培訓(xùn)班,通過對專業(yè)操作技能專業(yè)知識的系統(tǒng)學(xué)習(xí),對專業(yè)技術(shù)崗位有了更加深刻的認識和了解。在參加培訓(xùn)的這半個月里,經(jīng)過水校專業(yè)老師們對機電和水利專業(yè)基礎(chǔ)知識的詳細講授,以及多項實踐操作,讓我受益匪淺,使我在理論與實踐上都有了一定的提高。
    對我們個人來說,涉及到家庭幸福,個人安危,絕不能掉以輕心。,只有實現(xiàn)了安全生產(chǎn),才談得上經(jīng)濟效益和社會效益,才會保證水利事業(yè)健康發(fā)展。因此,在日常的維修工作中,首先做好檢維修前全面的安全檢查,比如檢修傳動設(shè)備前必須先斷電掛牌并專人監(jiān)護等。
    心得體會范文錦集把所學(xué)的理論知識科學(xué)地運用到實踐中去。
    目前,單位對員工技能的重視程度越來越高,技術(shù)工人憑技術(shù)拿工資成為一種趨勢,在我們迫切需要提高自己技術(shù)技能的時候,水利系統(tǒng)組織了技工職業(yè)技能培訓(xùn)班,給一線員工提供了很好的學(xué)習(xí)機會,讓我們很感到振奮。為了更好地提高單位整體技工隊伍水平,我們所舉行一系列的業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí)和專業(yè)技能比賽活動,利用業(yè)余時間在一起探討所學(xué)到的知識,交流平時遇到的問題,分享實際維修操作過程中的體會和經(jīng)驗。在交流的過程中又潛移默化的使所學(xué)習(xí)到的知識得以提升,帶動身邊的同事一起進步。不僅使所學(xué)到得知識和技能傳授給了周邊的同事,提高了大家的理論知識水平,還能通過實踐提升大家的維修技術(shù)水平,使大家更加熟練地掌握維修操作的技巧,真正在同事中形成了“傳、幫、帶”。
    通過技工職業(yè)技能培訓(xùn)班的培訓(xùn),使我認識到要積極、主動地學(xué)習(xí)和思考,善于總結(jié),勇于提出合理化建議,不斷的提高自己的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)。同時,還要加強同事間的溝通、交流和相互學(xué)習(xí),提高維修隊伍的整體水平,為水利事業(yè)的快速發(fā)展保駕護航,也為我們的個人成長創(chuàng)造了條件。
    5月16日,我有幸在維新一小多媒體教室參加了由教管中心組織的新教師技能培訓(xùn)。這次活動主要是由有經(jīng)驗的老教師上示范課給我們2014年的特崗新教師學(xué)習(xí)。通過這次活動,讓我受益匪淺,四位老師的示范課各具特色,都很值得我去學(xué)習(xí)和借鑒,同時也是我深深地意識到自己的不足。
    “臺上一分鐘,臺下十年功”這句話可以在他們的身上得到印證,這可以從他們教學(xué)的過程中看得出他們對教材、對學(xué)生的熟悉程度。他們的課前精心準(zhǔn)備,對教材的反復(fù)研究,對學(xué)生的認知水平、接受能力的反復(fù)琢磨,使得他們很好的去給出目標(biāo)定位,根據(jù)學(xué)生的情況確定出重、難點,這樣一來他們的課堂中就很好的去突出重點,突破了難點,易學(xué)易懂,學(xué)習(xí)的積極性也就很高。
    作為反饋,同樣我們新教師也要上一節(jié)公開課,我有幸被抽中,雖然我課前精心準(zhǔn)備了,但還是上得很糟糕,緊張是一個因素,但主要原因還是我不夠了解學(xué)生,沒備好學(xué)生,對于突發(fā)事件的處理能力有所欠缺,課堂中缺少對學(xué)生激勵性的語言鼓勵,沒有調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
    通過這次的培訓(xùn),我知道了自己與優(yōu)秀教師之間的差距,我知道了該怎樣去備課,我一定會吸取他們優(yōu)秀教師的精華來填補自己的不足,爭取讓自己盡快向優(yōu)秀教師靠近。
    這是篇好范文參考內(nèi)容,涉及到通過、學(xué)習(xí)、我們、教師、培訓(xùn)、自己、幼兒、提高等范文相關(guān)內(nèi)容,希望對網(wǎng)友有用。
    管理者技能培訓(xùn)心得體會篇十
    技能培訓(xùn)是提升個人能力和職業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。通過不斷學(xué)習(xí)和訓(xùn)練,我們可以掌握新的技能,提高工作效率和質(zhì)量。在我參加的一次技能培訓(xùn)中,我深深體會到了技能培訓(xùn)的重要性和收獲。以下將從培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)效果、個人心得與建議等幾個方面展開闡述。
    首先,技能培訓(xùn)的內(nèi)容是培訓(xùn)的核心。在這次培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了許多實用的技能,如溝通技巧、團隊合作、問題解決等。通過課堂講解和實踐操作,我們深入了解了每個技能的應(yīng)用場景和方法。例如,在溝通技巧課程中,我們學(xué)會了如何傾聽和表達自己的觀點,如何與他人有效溝通以達成共識。這些技能對于工作和人際交往具有重要的意義。
    其次,培訓(xùn)方式也是影響培訓(xùn)效果的重要因素。這次培訓(xùn)采用了多種方式,如課堂講解、小組討論、角色扮演等。這些方式相輔相成,使得培訓(xùn)更加生動有趣,并且培訓(xùn)內(nèi)容更容易被吸收和理解。其中,小組討論是我印象最深刻的部分。通過小組討論,我們可以與他人共同探討問題,互相傾聽和分享見解,可以從不同的角度去看待同一個問題,并且可以通過互相補充和矯正來提高自己的認識和能力。
    然后,培訓(xùn)效果是評判培訓(xùn)質(zhì)量的重要指標(biāo)。通過這次培訓(xùn),我不僅學(xué)習(xí)到了新的知識和技能,還增強了對自身能力的信心和動力。在課堂上,老師會不斷引導(dǎo)我們思考和實踐,通過實際操作,我們能夠更好地理解和應(yīng)用所學(xué)知識。在培訓(xùn)結(jié)束后的實際工作中,我能夠更加自信地處理工作中遇到的問題,更加高效地與同事合作,取得更好的工作效果。這些都是培訓(xùn)效果的體現(xiàn)。
    最后,個人心得與建議也是對培訓(xùn)進行總結(jié)和反思的重要環(huán)節(jié)。通過這次培訓(xùn),我認識到了自己的不足之處,并且找到了提高的方法和途徑。在溝通技巧課程中,我經(jīng)歷了一次失敗的演講,過程中我對自己的表達不自信,且對聽眾缺乏耐心。通過老師的指導(dǎo)和同學(xué)的鼓勵,我意識到需要更多的實踐和自信,才能在公眾場合表達自己。因此,我計劃在今后的工作中多參與一些演講和公開活動,提升自己的表達能力。
    通過這次技能培訓(xùn),我深刻體會到了學(xué)習(xí)和訓(xùn)練的重要性。只有不斷地提升自己的技能,才能適應(yīng)職場發(fā)展的需求,抓住機遇,實現(xiàn)個人的價值。同時,培訓(xùn)方式和內(nèi)容的選擇也很關(guān)鍵,要確保培訓(xùn)的有效性和實用性。因此,我建議在選擇培訓(xùn)機構(gòu)和課程時,要考慮課程質(zhì)量和老師的教學(xué)經(jīng)驗,并且要結(jié)合自身的需求和實際情況來做出選擇。
    總之,技能培訓(xùn)對于個人成長和職業(yè)發(fā)展至關(guān)重要。在培訓(xùn)中,我們不僅可以學(xué)到新知識和技能,還可以提高自身的能力和自信心。通過不斷的學(xué)習(xí)和實踐,我們可以不斷提升自己,前進到更高的臺階。因此,我們應(yīng)該積極參與技能培訓(xùn),并且將所學(xué)應(yīng)用于實際工作中,實現(xiàn)自我價值的最大化。
    管理者技能培訓(xùn)心得體會篇十一
    近年來,技能培訓(xùn)成為了社會發(fā)展的關(guān)鍵因素之一。在現(xiàn)代社會中,技能不僅是就業(yè)的重要保障,也是個人成長的重要推動力。我有幸參加了一次關(guān)于技能培訓(xùn)的講座,通過這次體驗,我深刻地認識到了技能培訓(xùn)的重要性和對個人成長的積極影響。
    首先,技能培訓(xùn)能夠提升個人的競爭力和就業(yè)機會。在當(dāng)今競爭激烈的就業(yè)市場中,擁有一技之長是求職者的重要優(yōu)勢。通過技能培訓(xùn),我們可以更加深入地了解并掌握自己所學(xué)習(xí)的技能,提高自己的專業(yè)水平。例如,我參加的培訓(xùn)課程是關(guān)于市場營銷的,通過培訓(xùn),我對市場營銷的理論知識和實踐操作有了更加深入的了解,掌握了市場調(diào)研、推廣和銷售等專業(yè)技能。這使得我在求職時能夠從眾多應(yīng)聘者中脫穎而出,增加了我獲得理想工作的機會。
    其次,技能培訓(xùn)能夠提高個人的工作效率和質(zhì)量。在現(xiàn)代社會,工作效率和質(zhì)量是企業(yè)評判員工能力的重要標(biāo)準(zhǔn)。通過技能培訓(xùn),我們可以學(xué)習(xí)和掌握一系列有效的工作方法和技巧,從而提高自己的工作效率。例如,在我參加的培訓(xùn)課程中,我們學(xué)習(xí)了如何高效地進行市場調(diào)研和推廣工作,如何與客戶溝通和洽談,如何分析市場數(shù)據(jù)等等。這些技能的學(xué)習(xí)和應(yīng)用,使得我在工作中能夠更加高效地完成任務(wù),并提供更加專業(yè)的服務(wù)。這也得到了同事和上司的認可和稱贊,進一步增強了我在工作中的自信心和動力。
    再次,技能培訓(xùn)能夠提升個人的自我價值和職業(yè)發(fā)展。作為現(xiàn)代社會中的一員,不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力是保持活力和發(fā)展的重要途徑。技能培訓(xùn)為我們提供了學(xué)習(xí)新知識和掌握新技能的機會,使我們能夠不斷提高自己。通過參加培訓(xùn),我們能夠不斷拓展自己的知識領(lǐng)域,提升自己的職業(yè)素養(yǎng)和綜合能力。同時,技能培訓(xùn)也使得我們能夠更好地認識自己的興趣和優(yōu)勢,為個人發(fā)展方向的選擇提供了參考和指導(dǎo)。通過對技能培訓(xùn)的參與和學(xué)習(xí),我進一步明確了自己對市場營銷的熱愛和興趣,并樹立了未來職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。這種積極向上的心態(tài)和追求,無疑將會對我的職業(yè)生涯產(chǎn)生積極的影響。
    最后,技能培訓(xùn)還能夠培養(yǎng)個人的團隊合作精神和創(chuàng)新能力。在現(xiàn)代社會中,團隊合作和創(chuàng)新是組織和企業(yè)追求成功的關(guān)鍵。技能培訓(xùn)通過組織學(xué)員之間的交流和合作,培養(yǎng)我們的團隊合作意識和能力。通過參與培訓(xùn),我們學(xué)習(xí)了如何與他人協(xié)作、共同完成任務(wù),并學(xué)會了靈活應(yīng)對各種工作情境的能力。同時,技能培訓(xùn)也通過激發(fā)我們的思維和創(chuàng)造力,培養(yǎng)我們的創(chuàng)新能力。在培訓(xùn)中,我們通過實踐和案例分析探討問題,并提出自己的解決方案。這種培訓(xùn)模式,使得我們能夠從多個角度思考和解決問題,提高了我們的綜合分析和創(chuàng)新思維能力。
    總之,技能培訓(xùn)在當(dāng)今社會中具有重要的地位和作用。它能夠提升個人的競爭力和就業(yè)機會,提高個人的工作效率和質(zhì)量,提升個人的自我價值和職業(yè)發(fā)展,以及培養(yǎng)個人的團隊合作精神和創(chuàng)新能力。通過參與技能培訓(xùn),我深刻地認識到了技能培訓(xùn)對個人成長的積極影響和推動力量。我將會持續(xù)關(guān)注和參與技能培訓(xùn),不斷提升自己的能力和素質(zhì),為個人成長和職業(yè)發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。
    管理者技能培訓(xùn)心得體會篇十二
    項目是為創(chuàng)造獨特的產(chǎn)品、服務(wù)或成果而進行的臨時性工作。為了達到預(yù)期的效果,朝著我們需要的方向發(fā)展,就要進行項目管理。項目管理存在于各行各業(yè),培訓(xùn)就是讓我們更好地認識它,并將其用于實踐工作中。這次項目經(jīng)理的培訓(xùn),受益匪淺。
    這次培訓(xùn),專業(yè)層次高,項目內(nèi)容深。是一次高水平,高效率的學(xué)習(xí),不單是理論學(xué)習(xí),而是對近幾年來物業(yè)實際工作的創(chuàng)新的講解和對企業(yè)內(nèi)形式的介紹,比較和分析。從理論到實際、實例,詳細而豐富的將物業(yè)這行的精華呈現(xiàn)而出。短暫的培訓(xùn),深入獨到,是我們每個學(xué)員的“加油站”,崗位的“起跑線”,這必將對我在今后的工作中產(chǎn)生積極而深遠的影響。
    現(xiàn)將我在這次培訓(xùn)過程中的學(xué)習(xí)感受歸納如下:
    1、學(xué)習(xí)風(fēng)氣正,在學(xué)習(xí)過程中,大家始終以積極飽滿的熱情,嚴(yán)謹求實的學(xué)風(fēng)。
    2、認真聽講,細致做好課堂筆記。
    3、堅持理論聯(lián)系實際,著眼于回答工作中遇到的實際問題。
    4、將自身學(xué)習(xí)到的知識發(fā)揚到公司,改觀公司人員舊思想,不斷學(xué)習(xí)新知識。
    通過這次學(xué)習(xí),經(jīng)各位老師的精辟解析,獨到的見解和大量的旁征博引,讓我在無比嘆服的同時深受鼓舞和教育,使我對這行業(yè)有了更深刻的了解,感覺自己的思想得到了進一步的升華。
    1、提升了我們的理論素質(zhì)。作為公司的重要崗位的項目負責(zé)人必須具備良好的理論素養(yǎng),對行業(yè)的最新政策和重大現(xiàn)實問題要有系統(tǒng)的了解和準(zhǔn)確的把握。并且要熟悉社會發(fā)展的整體走向,否則就無法在今后的工作發(fā)揮應(yīng)有的作用。在學(xué)習(xí)過程中,由于我們的老師都是學(xué)術(shù)造詣較深、在學(xué)術(shù)和實踐研究方面有一定影響的專家,他們的講解通俗易懂,對于我們領(lǐng)會和掌握以前工作中未曾觸及的知識具有重要的指導(dǎo)作用。我們還比較系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了有關(guān)法律法規(guī)、基本理論,深入研究了當(dāng)前工作中面臨的現(xiàn)實問題,對于我們強化理論基礎(chǔ)、開拓視野、提高素養(yǎng),進而做好今后本職工作必將產(chǎn)生重要的影響。
    2、加強各方面的修養(yǎng)。這次學(xué)習(xí)課程安排多樣,我們感覺到了領(lǐng)導(dǎo)對物業(yè)整個行業(yè)經(jīng)理人的期許,希望通過各個方面課程的講解,能夠使我們整體素質(zhì)得到進一步提高。此次培訓(xùn),使我深深的體會到培訓(xùn)的重要性和迫切性,也使我由衷感覺有幸參加了這次的培訓(xùn)。
    總之,這次物業(yè)項目經(jīng)理崗位培訓(xùn),使我學(xué)到了很多的新觀點、新思路和新方法,進一步提高了理論水平,增強了分析和解決實際問題的能力,培養(yǎng)了長遠眼光和決策思維。我一定要以這次學(xué)習(xí)為契機,用學(xué)到的新知識和新思想去指導(dǎo)以后的工作,努力創(chuàng)新,勤奮工作,為所在物業(yè)公司再做新的更大的貢獻。
    最后,要衷心感謝萬科物業(yè)公司和江成律師事務(wù)所的培訓(xùn)老師,為本人提供這次難得學(xué)習(xí)的平臺,謝謝!
    管理者技能培訓(xùn)心得體會篇十三
    技能培訓(xùn)是一種提升個人能力和競爭力的重要方式。在過去的幾個月里,我參加了一次為期一個月的技能培訓(xùn)課程,并獲得了豐富的知識和寶貴的經(jīng)驗。通過這次培訓(xùn),我深刻認識到技能培訓(xùn)對于個人職業(yè)生涯的重要性,并在實踐中學(xué)會了如何應(yīng)用所學(xué)的技能。
    第一段:培訓(xùn)的重要性。
    技能培訓(xùn)是提升個人競爭力的關(guān)鍵。在現(xiàn)代社會中,技術(shù)和知識的更新速度越來越快,我們需要不斷學(xué)習(xí)新知識和技能來跟上時代的步伐。技能培訓(xùn)可以幫助我們更新和擴展知識,并且在求職市場上提供更多的機會。參加技能培訓(xùn)課程還可以增強我們的自信心,提升自己在工作中的表現(xiàn)。在這次培訓(xùn)中,我深深體會到,只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己的技能,才能在激烈的競爭中保持競爭力。
    第二段:培訓(xùn)內(nèi)容和收獲。
    培訓(xùn)內(nèi)容的選取對于培訓(xùn)的效果起著重要作用。在這次培訓(xùn)中,我選擇了市場營銷和人際溝通技巧這兩個方向。市場營銷課程讓我更好地了解了市場營銷的基本原理和技巧,并學(xué)會了如何制定有效的市場營銷策略。而人際溝通技巧的學(xué)習(xí)則提高了我的溝通能力和團隊合作能力。通過這次培訓(xùn),我不僅學(xué)到了專業(yè)技能,還結(jié)識了一些同行業(yè)的朋友,為以后的合作和發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
    第三段:運用技能的實踐。
    學(xué)到的技能只有應(yīng)用于實踐中才能真正發(fā)揮價值。在培訓(xùn)結(jié)束后,我立即將所學(xué)的知識應(yīng)用到了我的工作中。通過運用市場營銷的技巧,我成功推廣了一款新產(chǎn)品,并取得了很好的銷售業(yè)績。同時,通過運用人際溝通技巧,我與同事和客戶之間的合作關(guān)系更加密切,大大提升了工作效率。實踐中的應(yīng)用讓我更加深刻地理解了所學(xué)技能的重要性,并給我?guī)砹烁嗟臋C會和挑戰(zhàn)。
    通過這次技能培訓(xùn),我收獲頗豐。首先,我意識到技能培訓(xùn)對于個人發(fā)展的重要性。無論是在職場中找工作還是提升現(xiàn)有職位,只有具備足夠的技能和能力,才能更好地應(yīng)對挑戰(zhàn)。其次,我們要抓住技能培訓(xùn)的機會,不斷學(xué)習(xí)和更新自己的知識和技能。這樣才能保持競爭力,適應(yīng)時代的發(fā)展。最后,技能培訓(xùn)不僅是學(xué)習(xí)知識的過程,更是拓展人際關(guān)系和拓寬思維的過程。我們應(yīng)該與同行業(yè)的朋友交流合作,互相學(xué)習(xí),共同進步。
    第五段:總結(jié)。
    通過這次技能培訓(xùn),我深刻體會到了技能培訓(xùn)對于個人發(fā)展的重要性,并學(xué)會了如何將所學(xué)的知識和技能應(yīng)用于實踐中。我將繼續(xù)不斷學(xué)習(xí)和提升自己的技能,并將所學(xué)運用到我的職業(yè)生涯中,追求更高的目標(biāo)和更好的成就。技能培訓(xùn)開啟了我的一扇新的大門,我相信通過不懈努力,我將能夠走得更遠,實現(xiàn)更大的成功。
    管理者技能培訓(xùn)心得體會篇十四
    20xx年x月x日我校全體教師在海南臨高第二思源實驗學(xué)校報告廳學(xué)習(xí)了徐寧老師的《高效學(xué)習(xí)小組建設(shè)》和瞿衛(wèi)平老師的《班主任管理技能之提升》,這次學(xué)習(xí)使我受益匪淺。
    《高效學(xué)習(xí)小組建設(shè)》的學(xué)習(xí)使我對高效課堂有了一個初步的認識,我覺得它主要是指教學(xué)過程的最優(yōu)化,教育效果的最大化。是師生的共同進步,是知識和素養(yǎng)的共同提高。隨著課改的逐步推進和深入,教師對合作學(xué)習(xí)的認識已經(jīng)跨越理念走向行動,從嘗試到有序運作,從注重形式到講求實效。如何真正讓學(xué)生的行為、認知、情感參與到小組合作中來,使合作學(xué)習(xí)具有實效,這是大家十分關(guān)注的問題。提高小組合作效率重要的一條就是加強合作學(xué)習(xí)小組的建設(shè)研究,包括小組構(gòu)建、小組評價和小組獎勵等策略的`研究。可以說高效課堂建設(shè)的關(guān)鍵在于學(xué)習(xí)小組的高效,建設(shè)、培訓(xùn)好了一個小組,也就把握住了高效課堂的靈魂。因此在《高效學(xué)習(xí)小組建設(shè)》的學(xué)習(xí)中我認為如何劃分學(xué)習(xí)小組是最重要的一個環(huán)節(jié)。
    縮影或截面,這樣構(gòu)建的合作學(xué)習(xí)小組“組內(nèi)異質(zhì),組間同質(zhì)”。
    組建好學(xué)習(xí)小組,并不等于學(xué)生就能合作、就會合作了。要使合作學(xué)習(xí)小組能夠正常運行,合作富有成效,則必須做好以下幾件事:一是選一名得力的組長。組長是老師的小助手和代言人,是一組之魂。實踐告訴我們,選一名成績好、責(zé)任心強、有一定組織能力的學(xué)生擔(dān)任小組長,負責(zé)全組的組織、分工、協(xié)調(diào)、合作等工作至關(guān)重要。二是起一個響亮的名字。通過小組討論統(tǒng)一意見后決定。讓每個成員集思廣益、共同磋商,為小組取一個積極向上,富有新意的、響亮的名字,這有利于凝聚人心,形成小組目標(biāo)和團隊精神。三是編一個相應(yīng)的代號。這樣既便于組長分工、交流、討論,又便于教師抽查,并給予及時評價,使個人承擔(dān)一定的小組責(zé)任,促使小組成員將焦點集中到互教互助上來。四是有一個簡單的組規(guī)章程。甚至可以有組歌,也可以自己設(shè)計組旗。五是制定小組的共同奮斗目標(biāo)。有了共同的奮斗目標(biāo),大家才有了方向,有了方向就有了動力。六是制定個人的奮斗目標(biāo)。在共同的奮斗目標(biāo)的指引下,每個成員制定個人的奮斗目標(biāo),建立小組內(nèi)的互相合作機制。
    動,體現(xiàn)學(xué)生的主人翁地位。三是培養(yǎng)班干部,形成優(yōu)秀的班集體。通過這次培訓(xùn),讓我更深刻地體會到要注意培養(yǎng)班干部,班干部是老師的得力助手要放手讓班干部管理班級事務(wù),有得力的班干部,才會有優(yōu)秀的班集體。四是開展豐富多彩的活動,增強班集凝聚力和感召力。天真活潑、充滿生機、富有朝氣是當(dāng)代青少年學(xué)生的典型特征。開展豐富多彩的活動既能寓教于樂又能培養(yǎng)學(xué)生集體意識和榮譽感,增強班集體的凝聚力和感召力。
    這次的培訓(xùn)雖然短暫,但通過培訓(xùn)讓我們對高效課堂小組建設(shè)和班主任技能的提升有了更深刻的認識,讓我們在今后的學(xué)習(xí)和工作中更加得心應(yīng)手。
    管理者技能培訓(xùn)心得體會篇十五
    作為一個長期從事企業(yè)管理輔導(dǎo)顧問和企業(yè)管理培訓(xùn)的老兵,我對企業(yè)管理形成了自己的一些心得體會,在這里與大家分享一下,希望大家看完之后,給予一些指導(dǎo)建議。
    企業(yè)管理是有規(guī)律的,其實研究管理很有意思。理論與實踐同樣重要,管理是理論與實踐的結(jié)合。有規(guī)律是研究理論的結(jié)果,無定式則是來自于我面對不同企業(yè)的輔導(dǎo)實踐。所以,我們要從實踐中總結(jié),同時也要在工作中學(xué)習(xí)。
    既要學(xué)習(xí)經(jīng)驗,更要從中學(xué)習(xí)教訓(xùn)。從實踐中總結(jié)出來的經(jīng)驗教訓(xùn)十分可貴,成功案例也好,失敗案例也罷,都是財富,都要特別珍惜。失敗的企業(yè)和管理者是值得尊重的。
    沒有人愿意失敗,也沒有哪一個企業(yè)不曾經(jīng)歷過失敗。失敗的實踐是我們的寶貴財富,因為他們的實踐完善了機制、豐富了理論、生動了實踐。所以不應(yīng)該去落井下石,而是應(yīng)該去鼓掌送鮮花。這是從管理學(xué)的角度來說的。
    翻譯過來的書有幾大問題:
    首先,翻譯過來的書,翻譯者水平有限,亂來。
    有一次我在做培訓(xùn),現(xiàn)場有學(xué)員站起來問我:“胡老師,請問什么是戰(zhàn)略眼光”。
    我說這還用問么,就說了一下。他說不對,某知名國際企業(yè)的管理者寫了一本書,里面提到的“戰(zhàn)略眼光”不是這個定義啊;我說你拿來給我看一下。授課結(jié)束后,他拿來給我看了一下,后來我發(fā)現(xiàn),里面提到的是“愿景”(vision)而不是“眼光”。
    這就是,翻譯者水平有限導(dǎo)致的問題。
    其次,很多國外的管理書語焉不詳,質(zhì)量不高。
    這有很多種情況,一種情況是外國人編寫的,編寫和著作是兩回事,有可能這些書本身的邏輯關(guān)系就不清楚;一種情況是文化、法制等背景不同;還有一種情況是國外的管理著作多如牛毛,有一些是別有用心才傳進來的,出于某種目的,故意誤導(dǎo)你走向誤區(qū)。
    說和做是兩碼事。只有自己實踐了,才知道應(yīng)該怎么做。
    比如說,一個企業(yè)請你做空降兵,一大堆老人守著自己的位置,不聽你的,你該怎么辦,難道全部開除?不行吧,他們都是企業(yè)的老人,為企業(yè)做了貢獻,是有功之人,是老板的戰(zhàn)友,你這么弄不鬧得雞飛狗跳才怪,很多空降兵最后革命不成,自己倒被革了命。
    所以,管理靠積累。我們必須謹記:知識本身并非力量,知識的運用才是力量。
    管理就是管例外,悟得多了,例外就少了,你也就見怪不怪了。做管理,特別是做企業(yè)的時候,經(jīng)常能碰到一些奇怪的事,多怪的都有。
    我們需要去領(lǐng)悟,在與別人的交往中,在讀書看報的過程中,在經(jīng)營管理的活動中,在日常生活的各個環(huán)節(jié)去體會、把握、感悟、積累管理經(jīng)驗。
    比如,我們經(jīng)常會遇到茫然的情況,不知道自己或者別人應(yīng)該干嘛。
    企業(yè)戰(zhàn)略也好,營銷管理也好,人力資源管理也好,團隊建設(shè)也好,企業(yè)文化也好,到最后你會發(fā)現(xiàn),全是一碼事。比如為什么要做戰(zhàn)略,因為資源有限;為什么做組織管控,因為資源有限;為什么做eva(一種考核方法,一般叫作經(jīng)濟增加值),還是因為資源有限。實際上到最后,管理就是一種哲學(xué),也就是幾句話。
    還有做事與做人,做企業(yè)與做人全是一碼事。所以,只要把企業(yè)管好,把員工管好,任何人去當(dāng)總經(jīng)理都沒有問題。
    管理者技能培訓(xùn)心得體會篇十六
    培訓(xùn)時間:2天
    培訓(xùn)地點:客戶自定
    培訓(xùn)受眾:
    所有生產(chǎn)型企業(yè)的部門經(jīng)理、主管和一線班組長。
    培訓(xùn)目的:
    1、教授一線主管培育下屬的技巧;
    2、培養(yǎng)一線主管必備的管理意識與思維方式;
    3、提高一線主管的管理水平,促進內(nèi)部人才梯隊培養(yǎng);
    4、幫助一線主管提升領(lǐng)導(dǎo)能力,進而成為一名出色的主管。
    培訓(xùn)背景:
    一線主管是企業(yè)組織中的基本細胞,是直接帶兵打仗的人,是公司戰(zhàn)略和規(guī)章的落實者,一線主管的素質(zhì)直接影響所轄班組成員。號稱“兵頭將尾”的一線主管,在組織中處于承上啟下的關(guān)鍵作用,是一線生產(chǎn)的組織者和執(zhí)行者,他們的管理水平高低將最終影響公司的經(jīng)營績效。
    在用工荒的背景下,員工離職的原因往往不是企業(yè)而是他的頂頭上司:一線主管!而一線班組長往往管理意識淡溥,欠缺科學(xué)、人性化的一線管理辦法!如何可以讓一線現(xiàn)場主管能夠得到下屬的信服,領(lǐng)導(dǎo)的賞識呢?歡迎進入著名企管專家譚小芳老師的課程《一線主管管理技能培訓(xùn)》,尋找全套解決方案!
    培訓(xùn)大綱:
    一、目前一線主管存在的現(xiàn)狀
    1、討論(公司、企業(yè))日前的現(xiàn)狀
    2、分析現(xiàn)狀的形成與影響
    3、形成點-線-面的問題點
    二、生產(chǎn)一線主管管理體系
    1、一線主管的角色與職責(zé)
    2、一線主管的技能要求
    3、一線管理之屋
    三、現(xiàn)代生產(chǎn)管理
    1、生產(chǎn)流程模型
    2、qsp策略
    3、現(xiàn)場管理的評價指標(biāo)
    4、精益生產(chǎn)的四大基本思想
    5、精益生產(chǎn)的三大方法體系
    四、現(xiàn)場改善的思想和方法
    1、現(xiàn)場改善的基本思想
    2、5s活動
    3、尋找并消除現(xiàn)場浪費
    4、team工作法
    5、poka joke-零缺陷技術(shù)
    6、cip活動-不斷改善流程
    7、tpm-全員設(shè)備保養(yǎng)體制
    五、一線主管的日常管理工作
    1、班(組)會怎么樣開好
    2、會上的點評方式
    3、會議應(yīng)該注意的事項
    4、一線主管應(yīng)該掌握的管理重點
    六、一線主管的角色定位
    1、員工想要的主管是怎么樣的
    2、企業(yè)需要的一線主管是怎么樣的
    3、一線主管的作用及職責(zé)
    4、新任主管應(yīng)注意的事項
    5、模擬公司管理層與一線主管的心態(tài)交流
    七、一線主管的時間管理
    1、理清自己的時間流程
    2、首先做好緊急而又重要的事情
    3、員工都在向你的時間看齊
    八、一線主管的自我完善與提升
    1、一線主管自我修練
    2、領(lǐng)導(dǎo)才能訓(xùn)練
    3、企圖心與上進心
    4、不斷提升自己的動力
    5、王牌主管的品質(zhì)與品牌理念
    6、一線主管對企業(yè)、對關(guān)系部門、對員工的角色
    九、一線主管如何做好下屬?如何輔助上司?
    引入:科恩—布拉德福特影響力理論
    實例分析:為什么上級抵制我?
    1、下屬的8條戒律
    2、與上司處好關(guān)系的三個原則
    實例分析:為什么經(jīng)理不好相處?
    3、與上司相處的七種武器
    分析:如何與上級相處?
    4、與上司相處的禁忌
    5、怎樣接受與執(zhí)行上司的指示?
    6、怎樣說服上司?
    7、怎樣贏得上司的賞識與依賴?
    十、一線主管如何帶好下屬?如何激勵下屬?
    討論:有才干卻難相處的下屬
    1、如何對待不合作的“刺兒頭”
    分析:孫武“練兵斬妃”
    2、如何有效領(lǐng)導(dǎo)和管理年資比自己久的下屬?
    3、怎樣讓有背景的下屬聽你的?
    4、如何管理“老上級”?
    5、如何管理斤斤計較的員工?
    6、如何讓下屬認定跟著你有前途?
    分析:從吳起的故事,看如何帶領(lǐng)下屬
    分享:從亮-劍看李云龍的帶兵之道
    7、如何激勵下屬立即行動?
    8、如何化解班組間的矛盾?
    9、溝通技巧與管理效率
    分析:德國人的狂熱只因為希特勒的煽動嗎?
    十一、一線如何打造“亮-劍”團隊?
    1、“亮-劍”團隊的形成
    2、找出自己團隊的中心骨
    3、自己在這個團隊中的角色:觀眾、教練、裁判還是運動員
    4、團隊隊員要“我”扮什么?
    5、團隊建設(shè)在生產(chǎn)效率中的影響與作用
    十二、一線主管管理技能培訓(xùn)總結(jié)
    課程背景:
    twi課程產(chǎn)生于30年代的美國。當(dāng)時,正值第二次世界大戰(zhàn)。美國動員了大量沒有工作經(jīng)驗的.人,讓他們從事制造業(yè)。由于戰(zhàn)爭,進行職外的培訓(xùn),幾乎不太可能。因此,所有的適應(yīng)性訓(xùn)練和生產(chǎn)性訓(xùn)練都融入到了工作當(dāng)中。這就迫切需要開發(fā)出在生產(chǎn)線上能進行培訓(xùn)的課程。在此歷史背景之下,開發(fā)出了現(xiàn)場管理者的能力提高訓(xùn)練法,形成了較完整的現(xiàn)場管理者基礎(chǔ)培訓(xùn)課程。
    twi課程問世之后,迅速在許多國家得到了推廣,成為提高現(xiàn)場管理者業(yè)務(wù)水平的權(quán)威課程。特別是在日本,這個課程生根之后,得到了長足的發(fā)展和完善,日本勞動省明文規(guī)定,將它作為現(xiàn)場管理者必修的課程,同時作為制造型企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員最普及的一種職業(yè)教育課程。在華人地區(qū),象臺灣、香港、新加坡等,他們接受西方文化比較快,因而對現(xiàn)場管理者管理技法應(yīng)用得比較有特色。
    twi是一套針對基層干部而設(shè)計的訓(xùn)練課程,當(dāng)員工晉升為主管之后,無法僅根據(jù)專業(yè)技術(shù)能力來衡量他的工作績效,而應(yīng)該涵蓋其管理技能,以帶動整體企業(yè)的成功。包括:
    工作教導(dǎo)(ji)---透過對部屬的培育與教導(dǎo),進行經(jīng)驗傳承;
    工作改善(jm)---不斷地思考并具體化改善的方法,提升工作的效率與效能
    工作關(guān)系(jr)---運有效的領(lǐng)導(dǎo)激勵與溝通協(xié)調(diào)技巧,于組織內(nèi)建立良好的工作關(guān)系
    課程目的:
    掌握操作指導(dǎo)技法, 嚴(yán)格遵循操作規(guī)程
    培養(yǎng)改善意識, 最大限度的利用可用資源( 人力,機械,材料,空間等 )
    創(chuàng)造和-諧的工作氛圍
    能協(xié)助企業(yè)全面推廣基層主管訓(xùn)練
    課程大綱:
    工作關(guān)系篇
    督導(dǎo)人員與部屬之間人際關(guān)系
    教導(dǎo)改善人際關(guān)系的基本要訣
    增進人際關(guān)系的四則說明
    問題解決四階段法之程序
    部屬掌握問題的心情與說法之要領(lǐng)
    工作教導(dǎo)篇
    督導(dǎo)人員必備的責(zé)任與條件
    引導(dǎo)正確的「工作教導(dǎo)方法」
    示范正確「工作教導(dǎo)四階段法」
    示范與說明「教導(dǎo)時間表」
    以實例說明特殊教導(dǎo)方法
    使用「工作教導(dǎo)四階段法」的時機
    工作改善篇
    說明工作改善的必要性與目的
    討論工作改善后的效益
    「工作改善四階段法」的應(yīng)用
    作業(yè)分解表、提案表的寫法
    管理者技能培訓(xùn)心得體會篇十七
    參加完兩天的管理技能培訓(xùn)課程,收獲頗豐。雖然都是一些基本的管理技能,但是很大程度上而言,基本的就是根本的。按照課程的框架,記錄一下自己的心得。
    關(guān)于"管理":管理就是界定企業(yè)的使命(確定目標(biāo)?),并激勵和組織人力資源去實現(xiàn)這個使命。界定使命是企業(yè)家的責(zé)任,而激勵與組織人力資源是領(lǐng)導(dǎo)力(如何實現(xiàn)目標(biāo)?)的范疇,二者的結(jié)合就是管理。(附:一些關(guān)于管理的其他定義。1、管理是如何確定戰(zhàn)略并使戰(zhàn)略得以有效執(zhí)行的過程;2、讓別人做事的藝術(shù);3、利用他人來完成組織目標(biāo);4、管理就是決策;5、如何集眾人之力達成企業(yè)使命。)。
    關(guān)于"管理者":在一個現(xiàn)在組織里,如果一位知識工作者能夠憑借其職位和知識,對該組織負有貢獻的責(zé)任,因而能實質(zhì)地影響該組織的經(jīng)營能力以達成的成果,那么他就是一位管理者。
    關(guān)于"效率與效果":1、效率:正確的做事(把事情做好);2、效果:做正確的事(把事情做對)。企業(yè)的使命是效果,依賴于顧客價值的實現(xiàn),關(guān)注于企業(yè)的外部;激勵和組織是效率,關(guān)注與企業(yè)內(nèi)部。明確效率和效果的差別,提醒管理者切勿因過多內(nèi)部的具體事務(wù)而忘記了企業(yè)的使命和方向。
    關(guān)于"專家和管理者":專家提高效率;管理者保證效果。其實現(xiàn)實中這兩個身份往往是兼具的,但是側(cè)重點顯然不同。
    關(guān)于"管理者要素":1、關(guān)注效果;2、為組織做出貢獻;3、承擔(dān)責(zé)任。管理者必須時刻自問:我的工作隊實現(xiàn)組織目標(biāo)起到什么作用?對公司目標(biāo)實現(xiàn)產(chǎn)生了哪些實際的貢獻?主管的責(zé)任是帶領(lǐng)大家去完成具體的工作事項。如果一個人只關(guān)注自己做了什么,那么他只能是一名員工,而絕非管理者。
    關(guān)于"能力類型":概念性能力對管理者而言更加重要,包括規(guī)劃能力(設(shè)定目標(biāo),畫餅)、決策能力、判斷能力;人際性能力對于任何角色都始終重要;技術(shù)性能力隨著管理層級的遞增而遞減,相對重視技術(shù)性能力而忽視概念性能力,則是專家型發(fā)展路線。
    1、筆記。
    忙碌的經(jīng)理人往往是因為計劃出現(xiàn)了問題,因此他會感到"忙碌、盲目和迷茫"。
    制定計劃的好處:1、明確目標(biāo);2、安排和協(xié)調(diào)人力資源;3、更充分的利用資源;4、加強對任務(wù)的控制;5、增強團隊的工作效能和士氣。
    不愿意制定計劃的原因:1、計劃過于復(fù)雜;2、計劃缺乏靈活性;3、制定計劃浪費時間和精力。
    制定計劃的過程:設(shè)定目標(biāo)--統(tǒng)籌規(guī)劃(時間、人選、程序)--充分傳達。有計劃但不傳遞等于沒有計劃。你必須讓你的下屬知道并了解你的計劃,這樣有利與計劃的順利執(zhí)行。在傳遞計劃的過程中需要不止一次的傳遞,要反復(fù)多次,知道你確認你的下屬已經(jīng)完全明白你的計劃。
    關(guān)于"顧客價值":顧客購買的,從來就不是一件產(chǎn)品本身,而是一種需要的滿足,他購買的是一種價值。但是,制造商卻不能夠制造出價值,而只能制造和銷售產(chǎn)品或服務(wù)。因此,作為管理者必須明白產(chǎn)品和服務(wù)背后給顧客帶來的價值是什么?重要性如何?可替代性如何?等等問題。
    傳達計劃:1、說明計劃的好處;2、讓員工參與計劃的過程;3、激發(fā)員工的行動;4、區(qū)分計劃與傳達不等于區(qū)分計劃與傳達者。
    做計劃的技術(shù)和方法:smart/brainstorm/projector(ms)/cpm,pert/wbs,kpi,bsc/pdca/5w2h/s.p.預(yù)測/--滾動計劃法/360度/mb0/pest/5'force注:技術(shù)只能用來解決效率問題,但解決不了效果問題。效果的問題只能通過管理者的溝通行為來解決(更多地關(guān)注組織外部)。用smart原則和領(lǐng)導(dǎo)談判,想清楚5個問題是否有答案了?在5w2h方面是否達成了一致。管理工作的核心是溝通(人力資源薪酬與績效管理的核心也在于溝通),而工具是用來提升溝通效率和效果的,工具讓我們進行溝通是明確溝通的維度。所謂向上溝通和向下傳達的.核心即在與此,已實現(xiàn)上傳下、達思想統(tǒng)一。
    2、心得。
    做計劃要看具體項目的情況和組織成熟度,標(biāo)準(zhǔn)不能完全一致,但萬萬不能沒有標(biāo)準(zhǔn)。
    概率和統(tǒng)計均為未來決策提供依據(jù)所用,目的在于清晰的把握規(guī)律性事件。
    做計劃不是做加法,做計劃要知取舍,要懂得做減法。確定目標(biāo)時最痛苦最困難的事情就是決定應(yīng)該去掉哪些。
    計劃往往因為與實際情況不符而失去計劃本身的意義,計劃是為了能夠通過有效執(zhí)行而達成目標(biāo)而存在的。如果計劃與具體情況不符,沒法執(zhí)行,所以就干脆不執(zhí)行了。
    計劃本身必須結(jié)合業(yè)務(wù)類型,類型不同,性質(zhì)不同,要求不同,因而計劃不同。正如兵法所言,打仗的辦法千奇百怪,但要注重結(jié)果,而不僅僅是過程。
    對未來的假設(shè)是做計劃的基礎(chǔ),計劃基于假設(shè)而被指定,也就是所謂的情景規(guī)劃。但環(huán)境和我們假設(shè)的前提時刻都在或者可能發(fā)生變化,要及時應(yīng)對變化,調(diào)整假設(shè),以使得計劃本身不因環(huán)境變化而變成"空想"。
    計劃是思考的工具,而不是最終的目的。這里的思考,指的是前瞻性的思考。
    目標(biāo)可在石頭上、計劃寫在沙灘上。目標(biāo)本身要明確,計劃可以很靈活。
    mrkeeting的工作關(guān)注的是趨勢性問題。
    溝通的方法和溝通目的的本質(zhì):通過方法和工具來提高溝通效率,目的在于如何互相使用彼此的工作成果。
    管理工作總必須分清:什么是技術(shù)性問題?什么是溝通性問題?
    不要有忙碌變得盲目,進而又由盲目變得茫然。對于沒有方向的船而言,沒有風(fēng)是順風(fēng)。
    知識性社會,選擇性大大增加,但機會成本也大大增加。這需要勇氣去權(quán)衡和決策。變化越快,越使人容易迷惑,計劃也就越重要。
    設(shè)計師和工頭的區(qū)別就在于,設(shè)計師是用來做計劃的。
    技術(shù)的重要性不在于技術(shù)本身,而是用技術(shù)去溝通,以達成兩個目的:外部明確目標(biāo),內(nèi)部提高效率。
    時刻明確你的顧客是誰?顧客需要什么?提供產(chǎn)品(服務(wù)、工作)背后的價值給顧客。
    計劃的不是工作。計劃的是工作的價值,而工作本身僅僅是一個載體。
    團隊成員的多元化和想法的差異,更體現(xiàn)出溝通的價值和重要性。
    讓執(zhí)行者參與到計劃中來,會大大的提高執(zhí)行效率和效果。尤其是對于知識型組織而言。
    計劃是工具,不是目的。(計劃是溝通的工具、思考的工具、評估的工具、取舍的工具、行動的指南、預(yù)測的工具。)。
    1、筆記。
    救火不是一個有效的管理方法。對組織資源的占用;降低整個部門的工作效率;容易養(yǎng)成修補的工作習(xí)慣。
    管理好的企業(yè)總是單調(diào)無味,沒有任何激動人心的事件。那是因為凡是可能發(fā)生的危機早已預(yù)見,并已將它們轉(zhuǎn)化為例行作業(yè)了。
    避免頻繁的救火:凡是以預(yù)計則不勞;科學(xué)周密的計劃;關(guān)鍵項目要有應(yīng)急預(yù)案;嚴(yán)格過程控制,防微杜漸;加強自我的時間管理。
    分清事情的重要性和緊急性。先做重要而緊急的(盡量避免擴大),重視重要而不緊急的(加大投資),避免不重要且不緊急的(盡量避免),盡量減少不重要且緊急的(徹底消除)。
    一天的計劃:把今天要做的事情寫在一張紙上;確定這些事情的優(yōu)先順序;按照優(yōu)先順序做完一件再做第二件。
    抓而不緊,等于不抓。
    ogsm:objective(目的)、goal(目標(biāo))、strategy(策略)、measurement(測量)。
    2、心得。
    關(guān)于顧客抱怨:顧客抱怨是表面現(xiàn)象,根本在于產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、員工滿意度。我們重視產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量,卻很少重視員工滿意度??蛻魸M意度背后在很大程度上由員工的滿意度進行支撐。案例:海底撈火鍋。
    把事情分為三類:必須親自做的、可以做的、別人做的。
    日清管理(重要而緊急的事情),日高管理(重要而不緊急的事情)。
    集中精力處理問題,效率遠高于零散的處理問題。每次做一件事情效率最高。
    要學(xué)會拒絕干擾,尤其是拒絕上級的干擾。當(dāng)然,要注意技巧。
    時間管理的本質(zhì)不是管理時間,而是管理消耗時間的事情,是自我的管理。做時間主人而非奴隸。
    把員工培養(yǎng)成優(yōu)秀的人,強將手下無弱兵。
    管理體系越完備,容易讓管理者關(guān)注內(nèi)部的持續(xù)改進,但忽略了外部。
    軍隊的執(zhí)行力之強,關(guān)鍵在于布置了檢查。
    對于下屬而言,他們關(guān)心的是領(lǐng)導(dǎo)要檢查的事情而不是領(lǐng)導(dǎo)說過的事情。對于這種情況,有規(guī)律性的隨機抽查是很好的管理方法。但必須要有規(guī)律!
    檢查和反饋的目的在于改進,而不是挑毛病。目的在于幫助員工成長,為員工提供改善工作的信息。慎用懲罰,不要把懲罰與績效結(jié)合太緊,否則適得其反。
    管理三重境界:不知己不知時--知時但不知己--知己知時。知道那些時間是歸屬與自己支配的。
    "緊迫感"不等于"效率"。
    由簡入奢易,由奢入簡難。
    從重要的事情開始做,而不是從自己喜歡的事情開始做。按照重要性排序,而不是按照喜好排序。
    一次性把事情做到位,避免修補,產(chǎn)生"膠水效應(yīng)"。
    1、筆記。
    授權(quán)的好處:1、對領(lǐng)導(dǎo):有效利用時間和精力,提高團隊效能和領(lǐng)導(dǎo)力;2、對員工:提高解決問題和決策能力,更多的職業(yè)發(fā)展空間;3、對組織:最佳利用人力資源,提高組織的績效。
    不宜授權(quán)的任務(wù):1、不可替代的任務(wù);2、時間緊迫的任務(wù);3、沒有人選的任務(wù);4、風(fēng)險太大的任務(wù)。
    宜授權(quán)的任務(wù):1、員工易上手的任務(wù);2、領(lǐng)導(dǎo)者很熟悉的任務(wù);3、目標(biāo)較為明確的任務(wù)。
    績效=能力×意愿。
    授權(quán)的七大原則:1、權(quán)利要與責(zé)任相符,避免下級有責(zé)無權(quán);2、授權(quán)要有層次,避免越級授權(quán);3、授權(quán)要給予適當(dāng)協(xié)助,避免放任自流;4、授權(quán)要注意節(jié)奏,避免授權(quán)速度太快;5、授權(quán)要避免你授權(quán),逆授權(quán)往往是由于不放心下屬工作引起的(領(lǐng)導(dǎo)者不要說我考慮考慮,這樣下屬就會等著你的考慮。而是和下屬探討,給出建議。);6、授權(quán)不等于棄權(quán),要注意授權(quán)中的控制;7、授權(quán)不是授責(zé),不能單單把責(zé)任交給下屬。
    管理者的權(quán)利來源于哪里?管理本質(zhì)上是依據(jù)目標(biāo)、業(yè)績和責(zé)任進行的管理。管理者和員工在本質(zhì)上沒有差別,只有責(zé)任上的差別。員工的權(quán)利不是來自于管理者授權(quán),而是來自所承擔(dān)的責(zé)任!
    2、心得。
    t.i.g.e.r授權(quán)法。
    taskselectedcarefully。
    提高管理者工作效率;下屬得到更多空間;為組織培養(yǎng)人才;考慮授權(quán)的風(fēng)險。
    inspanidualselectedcarefully。
    groupaffect。
    授權(quán)給錯誤的人,會影響和降低團隊效率;授權(quán)時要公開宣布并說明原因;不要擔(dān)心其他人認為的"得寵",關(guān)鍵在于事實上的能力。
    energyneededpersonally。
    明白授權(quán)的必要性;不要以授權(quán)為理由而偷懶;澄清任務(wù)和目標(biāo);需與下屬正式溝通,達成完全一致后方可;充分的交流時間是授權(quán)成功的前提之一。
    reviewregularly。
    通過提問題來了解被授權(quán)者的想法;只有真正了解之后才能進行糾正;目的不在于糾正,而是讓被授權(quán)這更好更快的成長。
    管理者的職責(zé)是幫助下屬思考,而不是幫助下屬做事。
    看看《別讓猴子跳回到你的背上》這本書。
    政府和事業(yè)單位的現(xiàn)象是:流水的領(lǐng)導(dǎo),鐵打的兵。
    雇傭一個人要雇傭一個人的全部,包括手、腦、心。手用來勞動,腦用來思考,心則會體現(xiàn)出忠誠。
    1、筆記。
    給予指導(dǎo)的六個步驟:1、闡述情境;2、正確發(fā)問;3、仔細聆聽;4、反饋指導(dǎo);5、及時跟進;6、認可員工績效。
    指導(dǎo)的最佳時機:1、員工接受新挑戰(zhàn)(有意愿);2、授權(quán)之后;3、工作檢討時;4、情況困難時;5、下屬請教時。
    傾聽的五個層次:忽視;假裝聽;選擇性傾聽;留意的聽;同理心傾聽。
    傾聽的藝術(shù):要耐心地聽完整;認同與鼓勵;反饋與確認;避免批判;理解與換位思考。
    指導(dǎo)的形式:書面指導(dǎo);口頭指導(dǎo);書面結(jié)合口頭;實際操作。
    2、心得。
    指導(dǎo)下屬,而非是教育下屬。管理者的責(zé)任在于取得績效,教育人的事情交給上帝去做。
    指導(dǎo)下屬不是為了指導(dǎo)別人而指導(dǎo),更不是為了證明自己的正確和別人的錯誤。指導(dǎo)下屬是為了讓下屬取得更好的績效,幫助員工成長。
    1、筆記。
    制定有效的績效目標(biāo)。
    以崗位說明書為基礎(chǔ)。
    以公司和部門的績效目標(biāo)為依據(jù)。
    協(xié)助員工確定自己的績效目標(biāo)。
    確定員工的目標(biāo)是否給公司帶來回報。
    寫上確定員工的績效目標(biāo)。
    協(xié)助員工制定達成績效目標(biāo)的工作計劃。
    制定崗位說明書的原則。
    強調(diào)責(zé)任、簡單明了、切合實際、定期檢查。
    應(yīng)該避免使用的詞匯。
    足夠的、幾乎沒有、大約、盡可能快、正當(dāng)?shù)?、最小、最大、最好?BR>    2、心得。
    最打擊員工士氣的事情莫過于,管理者像無頭蒼蠅般瞎忙時,卻讓員工閑在那無所是事-無論員工表面上多么慶幸可以領(lǐng)薪水不做事,在他們眼中這充分顯示了管理者的無能。妥善擬定進度,讓員工隨時都有事可做,可不是一件小事;讓設(shè)備保持在一流狀態(tài),勤于保養(yǎng),或者機器有故障時,能立刻修好也不是小事。最能激勵員工績效的,就是把內(nèi)部管理事物處理得無懈可擊,通過這些活動向員工展示管理者的才干和他對待工作的認真態(tài)度,也直接反映出管理者的能力和標(biāo)準(zhǔn)。
    最浪費成本的莫過于辦公室主管一早上班后,讓部屬等著他看完所有的信件,并且加以分類,到了下午才拼命壓迫下屬趕工,以彌補上午損失的時間。
    績效精神要求每個人都能充分發(fā)揮自己的長處。重點必須放在一個人的長處上--放在他們擅長做什么而不是不能做什么上。
    識人所長、用人所長、容人所短。
    1、筆記。
    關(guān)于完美主義者:工作熱情飽滿、盡職盡責(zé);用于鉆研、鍥而不舍;較強的組織能力;道德高尚,誠實可信;具備奉獻精神;對自己要求嚴(yán)格,對別人也要求嚴(yán)格;對信仰、配偶等非常忠誠,家庭一般較幸福;做決策時比較猶豫,怕錯誤,怕失敗,需外界力量的促進;事必躬親,不放心,注重細節(jié);對大局的判斷稍顯弱;謀而不斷;非常在意別人對自己的看法;容易不滿和挑剔;更高的要求標(biāo)準(zhǔn);有嫉妒心;以禮相待,注重規(guī)則。
    完美主義者需要注意以下關(guān)系:個人目標(biāo)和組織目標(biāo);自我強迫和強迫他人;壓力與挫折感;極端的思維方式;低效率的工作方式。
    積極的批評:有效的提問,把消極影響轉(zhuǎn)化成積極影響,目的在于給出建議,而不是強調(diào)錯誤。
    探尋的方式:質(zhì)疑型探尋;建議型探尋;欣賞型探尋;盡量避免質(zhì)疑,強調(diào)建議和欣賞。
    2、心得。
    對過去的工作了解太多會阻礙自己今后的發(fā)展。
    漢堡式溝通方法:傾聽--肯定--指出不足--解決辦法--及時。
    避免質(zhì)疑型探尋,增加建議和欣賞型探尋。溝通是盡可能避免"但是",把"but"轉(zhuǎn)換為"and"。
    界定緊急情況,靈活解決方案。
    幫助員工建立起一個領(lǐng)導(dǎo)者的愿景,把愿景傳達給團隊中的每個人。給員工更多的參與機會,以培養(yǎng)他們的管理者的愿景。
    1、筆記。
    有效溝通--關(guān)注接收者。進行溝通的是信息的接收者。對發(fā)出信息的人來說,如果他發(fā)出的信息沒有人聽到,就沒有溝通,只是噪音。
    在一場談話中,最重要的人是哪一位傾聽者。
    有效溝通的第一個原則:關(guān)注傾聽者。
    如何關(guān)注傾聽者?聽、說、問、觀察、感知。
    溝通從心開始。
    傾聽的藝術(shù):要耐心地聽完整;認同與鼓勵;反饋與確認;避免批判;理解與換位思考。
    有效溝通的第二個原則:關(guān)注貢獻。
    溝通是中通過動機來起作用。如果溝通符合信息接收者的愿望、價值觀念和動機,他就是有力的;繁殖,她就很可能根本不被接受,或至少收到抵制。
    有效溝通的第三個原則:關(guān)注雙贏,而不是迎合。
    面對面人際溝通的alls原則:ask+listen+look+speak。
    溝通不應(yīng)該是一種手段,而應(yīng)該是一種方式。
    2、心得。
    如何和上司溝通,如何管理好上司。
    1.主動去管理,而不是被動由上級踢著走。
    2.為上級提供價值,時刻問自己:在上級的眼里什么最重要?上級想要什么效果?
    3.主動匯報,及時反饋。
    4.關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)工作中的時間習(xí)慣。
    5.一次只做一件事情的效率最高(傷其十指不如斷其一指)。
    6.跟上司溝通,一定要提供備選方案。老板要的永遠不是問題,而是如何解決。
    7.拒絕上司的不合理的工作安排要有理有據(jù)。也要注意選擇場合(比如在非正式的場合進行溝通),明白領(lǐng)導(dǎo)的底線是什么(挑戰(zhàn)領(lǐng)導(dǎo)底線的前提是摸清領(lǐng)導(dǎo)的底線),分清什么事情可以拒絕什么事情萬萬不能拒絕,注意表現(xiàn)自己工作能力的技巧(以免自己熱火上身)。
    1、筆記。
    在實踐中學(xué)到的東西是最寶貴的,也是最深刻的。
    培訓(xùn)應(yīng)以績效評價和績效目標(biāo)作為依據(jù),并結(jié)合員工的實際情況。
    管理者對員工發(fā)展負有責(zé)任!提高員工技能和團隊的手段,絕非僅僅是人力資源部門的事情。
    下級素質(zhì)低不是你的責(zé)任,但不能提高下級的素質(zhì)就是你的責(zé)任。
    2、心得。
    培訓(xùn)員工中極為核心和關(guān)鍵的是,在培訓(xùn)前首先要設(shè)立標(biāo)準(zhǔn)。
    招聘時找到價值觀相同的人,能避免很多培訓(xùn)和節(jié)省管理成本。
    1.管理者要從改變自己開始!
    2.一位主教的墓志銘:年輕時,我希望有能力改變世界;成熟時,我發(fā)現(xiàn)無力改變世界,便希望改變國家;及至暮年,我發(fā)現(xiàn)亦無力改變國家,便希望改變家庭。如今,我就要進入墳?zāi)梗野l(fā)現(xiàn)唯一能改變的就是我自己。也唯有改變自己,才有可能改變家庭,才有可能改變國家,才有可能改變世界。
    3.管理者要練好基本功:張瑞敏說:"什么叫做不簡單?能夠把簡單的事情天天做好就是不簡單。什么叫做不容易?大家公認的非常容易的事情,非常認真的做好它,就是不容易"。
    4.管理的本質(zhì)不在于知,而在于行;其驗證不在于邏輯,而在于結(jié)果;其唯一的權(quán)威就是成就!
    管理者技能培訓(xùn)心得體會篇十八
    20xx年xxxx月xxxx日我院特邀北京著名培訓(xùn)師崔金委老師對我院中層以上干部進行了為期2天的核心理念與技能訓(xùn)練的培訓(xùn),在培訓(xùn)會上崔金委老師主要就人生心智模式的修煉展開論述,以前也曾進行過類似培訓(xùn)和學(xué)習(xí),自己也曾在科室手冊首頁寫下過:學(xué)會感恩、相互稱贊、真誠溝通、創(chuàng)造感動16個做人和觀念、心態(tài)、態(tài)度、行為、結(jié)果10個做事的大字,激勵自己和科室人員學(xué)習(xí)和思考,但悟徹不深,通過這次培訓(xùn),不僅是一次打開心扉、本我與自我的訓(xùn)練,更是一次啟迪智慧、分析與思考什么是醫(yī)學(xué)的人文訓(xùn)練,此次培訓(xùn)對我來講,心靈受到極大的震撼,特別是在當(dāng)前醫(yī)改進行過程中醫(yī)務(wù)人員和接受醫(yī)療服務(wù)人群之間,關(guān)于醫(yī)學(xué)與人文的思考。
    說實話,做醫(yī)生多年,對醫(yī)患溝通方面曾時不時的思考過多次,也和同行、朋友,甚至患者都有過交流,鑒于當(dāng)前社會的醫(yī)療市場和環(huán)境,醫(yī)患矛盾凸顯,我和大多數(shù)人一樣感到無奈和無助。醫(yī)務(wù)人員形象在被各種渠道媒體傳播、透視和放大下,一會是救死扶傷的恩人和天使,人人贊頌;一會又是草菅人命的庸醫(yī)和魔鬼,遭人唾棄。
    在課堂上崔金委老師舉例提到好多醫(yī)學(xué)界的鼻祖、泰斗和大醫(yī),像裘法祖、華益慰等,這些只在教科書封面、視屏上看到的名字和人物,通過崔老師講解他們鮮為人知的背后故事,從而一個個變得鮮活起來,他們之所以能成為醫(yī)學(xué)界的泰斗和大醫(yī),都是因為他們完美的將醫(yī)學(xué)和人文結(jié)合在了一起。裘法祖曾說過:德不近佛者不可為醫(yī),術(shù)不近仙者不可為醫(yī)。可想而知,做成一名好醫(yī)生不僅僅是擁有仙一般的技能,其一必須先擁有佛一般的慈悲。
    華益慰之所以能感動患者、感動同事、感動中國,與他擁有佛般的慈悲之心是分不開的。醫(yī)者父母心,華益慰一生向世人詮釋了什么是醫(yī)者,他妻子張燕容是他的同學(xué)、同行,共同相處了幾十年,說到丈夫,她只是淡淡地說道:他也就是盡到了一個做醫(yī)生的職責(zé),做一個醫(yī)生分內(nèi)的事情,只不過他做得比較認真。
    作為醫(yī)務(wù)人員,我們要敬畏生命,生命屬于每個人,且只有一次,我們更要敬畏我們被服務(wù)的人群,因為他們把生命和健康托信于我們,是他們教會我們?nèi)绾巫龊冕t(yī)生,所以我們應(yīng)該懷著感恩的心去感激病人,用心做好每一件事,去創(chuàng)造感動。
    美國有一位名醫(yī),在他去世后他的的墓碑上鐫刻著這樣一段文字:有時,去治愈;常常,去幫助;總是,去安慰,這段文字說明了安慰、鼓勵性的語言在醫(yī)學(xué)服務(wù)中的重要性,是一種人性的傳遞,適當(dāng)、積極、溫馨和真誠的語言,不僅使患者感到溫暖和安全,還能調(diào)動患者的積極因素,增強戰(zhàn)勝疾病的信心,同時大大的減少了醫(yī)患矛盾。
    現(xiàn)代醫(yī)學(xué)鼻祖、古希臘醫(yī)學(xué)之父希波克拉底有一句名言:醫(yī)生有三件法寶:一是語言,二是藥物,三是手術(shù)刀,在醫(yī)療服務(wù)中體現(xiàn)出語言的'重要性,不管是過去還是現(xiàn)在,醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療服務(wù)過程中,掌握語言交流和溝通是必不可少的,也正說明了醫(yī)學(xué)是一門人文學(xué),換句話說做醫(yī)務(wù)人員失去了醫(yī)學(xué)的人文性,就丟掉了醫(yī)學(xué)的本質(zhì)屬性。
    短暫的一周培訓(xùn)結(jié)束了,然而留給我們的啟發(fā)及思考卻剛剛開始。借此機會來談?wù)勎业呐嘤?xùn)心得并提出一些推薦。
    培訓(xùn)第一天,7月8日早上,一群充滿朝氣活力的新員工相聚在院辦公樓13樓第一會議室,至此拉開了培訓(xùn)的序幕。從大家的自我介紹中,我們相互了解了對方,并從中看出了大家的激情、團結(jié)以及為院發(fā)展做貢獻的決心;從吳院長的講話中,我更加深刻的認識了院發(fā)展歷程以及光輝業(yè)績,從中看出武漢院蓬勃的生命力及完美的前景,從吳院長的期望和要求中,我們明白自己身上的職責(zé)及發(fā)展的方向,這也必將激勵我們在以后的工作中更加努力,為院作出更大的貢獻。從余主任的對院發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的演講中,我們明白了院的發(fā)展戰(zhàn)略及方向;從鐘主任的講解中,我了解到員工職業(yè)發(fā)展路徑以及福利待遇、職稱評定等與自己息息相關(guān)的事情。
    培訓(xùn)第二天,無論是于主任的講解還是曹主任的講解都是從設(shè)計方面來闡述的,從中我們明白了設(shè)計工程及各專業(yè)之間協(xié)調(diào)的重要性,加深了對設(shè)計工程及設(shè)計理念的理解,更重要的是讓我們明白了質(zhì)量是一個企業(yè)生存的根本,無形中向我們敲響警鐘:在以后的設(shè)計中謹慎、細心、把質(zhì)量放在第一位。
    培訓(xùn)第三天,全天資料為揭老師講授的項目管理,從中不但使我們學(xué)習(xí)到一些簡單的項目管理知識,也讓我們明白項目管理人才培養(yǎng)的迫切性和重要性。使我們明白要成為一個復(fù)合型的人才,只懂得設(shè)計是遠遠不夠的,還要在工作中培養(yǎng)自己項目管理的潛力。所以透過這樣聘請社會上一些知名的人士來講授好處重大。
    培訓(xùn)第四天,從周總的講解中,我們更加明確了學(xué)生與職業(yè)人士的不同,明確了如何從“學(xué)生時代”盡快走上工作崗位,適應(yīng)工作崗位,最重要的是他提出樹立目標(biāo)的重要性,有了目標(biāo)才有了努力的方向,工作的激情,這些都將牢記于心。另外張主任的講解使我們明白了院信息化發(fā)展的過程和方向,這些都使我們更快地適應(yīng)院工作環(huán)境。
    培訓(xùn)第五天,從財務(wù)部的王主任的講解中,我們了解了財務(wù)管理的基本知識及如何報銷差旅費等問題;從中建三局有關(guān)人員關(guān)于消防安全的講解中,我們明白如何在突發(fā)性災(zāi)難中的自救與救別人,這些講解都很重要且必要。更值得一提的是優(yōu)秀員工劉紅英工程師與大家的交流及所提的推薦,讓我們明白了想成為一名優(yōu)秀的員工務(wù)必努力工作,態(tài)度踏實,樹立一個目標(biāo),堅持不懈為之奮斗。總之,此次培訓(xùn)必要且好處重大。
    管理者技能培訓(xùn)心得體會篇十九
    我們參加了由溫州教研室主辦的通用技術(shù)課程的教師培訓(xùn),經(jīng)過兩天在梧田中學(xué)的學(xué)習(xí)和研討,使我受益非常大。我會把在這里學(xué)到的關(guān)于通用技術(shù)課的教學(xué)理念融入我的教學(xué)實踐中,上好這門課。
    通過觀看作品大賽,各位專家、學(xué)者講解,語言生動有趣,使各位學(xué)員受到了很好的教育,也引發(fā)了更多的討論和思考,這將有助于我們更好地明白通用技術(shù)在生活中的意義。
    通過幾天的學(xué)習(xí)、討論,學(xué)到了許多知識,也有了自己的一些看法。普通高中開設(shè)通用技術(shù)以提高學(xué)生的技術(shù)素養(yǎng)為主旨的教育,我進一步了解什么是“技術(shù)素養(yǎng)”,技術(shù)素養(yǎng)不僅僅是指使用技術(shù),還包括理解技術(shù)、評價技術(shù)和管理技術(shù)。通用技術(shù)這門學(xué)科其核心目標(biāo)應(yīng)是提高學(xué)生的技術(shù)素養(yǎng),即促進學(xué)生全面而富有個性的發(fā)展。
    關(guān)注全體學(xué)生的發(fā)展,著力提高學(xué)生的技術(shù)素養(yǎng)。這就必然要求在具體實施時在觀念上要進行觀念的轉(zhuǎn)變和轉(zhuǎn)化,這些是我們在思想觀念上所必須做到的和傳統(tǒng)觀念的轉(zhuǎn)變。對“通用技術(shù)”的內(nèi)涵有了更深的了解,從而在思想上對“通用技術(shù)”這門學(xué)科形成一個比較完整的框架。通用技術(shù)是一門全新的課程,沒有太多的現(xiàn)成經(jīng)驗可以借鑒,因此,在教學(xué)過程中產(chǎn)生的很多問題都需要任課教師獨自解決。為了讓整個教學(xué)過程不偏離方向,就必須認真研讀新課標(biāo),以及相關(guān)的解讀資料。
    從新課標(biāo)中尋找解決問題的方向。能否比較好地達到新課程的目標(biāo),取決于教師在教育過程中能否很好地把握通用技術(shù)課程標(biāo)準(zhǔn),并依據(jù)課標(biāo)做好落實工作。只有通用技術(shù)教師在思想上對課程的價值和重要性認識到位了,才可能在思想上主動重視通用技術(shù)課程標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)然,對課程的認識很難一步到位,需要在教學(xué)實踐、學(xué)習(xí)交流、經(jīng)驗總結(jié)中不斷提升。在課程實施過程中,教師自始至終都必須堅持一點,那就是一切通用技術(shù)教育活動都要以通用技術(shù)課程標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)。課標(biāo)既是課程實施的起點,又是課程實施的歸宿。理論上講,課標(biāo)應(yīng)該是指揮棒,教師在教學(xué)過程中要經(jīng)常翻閱,對照實踐不斷體會、加深領(lǐng)悟。比如,教師在教育過程中選擇怎么樣的教材、案例,采取什么樣的教法等等都應(yīng)從課標(biāo)出發(fā)去考慮。經(jīng)過各位培訓(xùn)老師的講解讓我有了一個大概的方向。
    上課的時候最好不要按照課本原原本本的講,要充分利用多媒體、網(wǎng)絡(luò)等教學(xué)資源,多向?qū)W生介紹最新的技術(shù)發(fā)展,通過各種圖片、視頻、實物向?qū)W生傳達一種技術(shù)設(shè)計的思想。學(xué)生技術(shù)思想的形成比具體技術(shù)技能的掌握更重要,技術(shù)思想的重要內(nèi)涵就是創(chuàng)新思想,這是符合新時代的要求的,對學(xué)生今后的發(fā)展也有好處。雖然通用技術(shù)強調(diào)的是技術(shù)設(shè)計的思想,但是還是要求學(xué)生有一定的動手能力,讓學(xué)生自己的設(shè)計思想通過技術(shù)操作變成具體的作品,能夠極大地激發(fā)學(xué)生對通用技術(shù)的興趣,同時技術(shù)操作過程能夠培養(yǎng)學(xué)生正確的勞動習(xí)慣。同時,技術(shù)試驗也是優(yōu)化設(shè)計的一種重要方法。
    注重的是學(xué)生創(chuàng)造潛能的開發(fā),加強了學(xué)生實踐能力的培養(yǎng)。通用技術(shù)的教學(xué)則摒棄了傳統(tǒng)模式,它可以針對不同的學(xué)生采取相應(yīng)的教材,并將教材所講付諸實踐,在實踐中成長,使得學(xué)生的.潛能得以開發(fā),實踐能力也會有相應(yīng)的提高。通用技術(shù)課程的教學(xué)并非僅僅教給學(xué)生怎樣去創(chuàng)造,而是要在一定的科學(xué)、文化、社會常識的基礎(chǔ)上去創(chuàng)造,一個什么也不懂的人是不上會創(chuàng)造出什么新東西的。
    總之,幾天的學(xué)習(xí)確實增強了我的信心,增加了責(zé)任感、使命感。作為通用技術(shù)教師的我們應(yīng)該努力學(xué)好通用技術(shù)的教學(xué)方法,領(lǐng)悟通用技術(shù)課程的精髓,以便更好地搞好通用技術(shù)的教學(xué)工作。
    自從陜西省20xx年進行課改以來,接觸《通用技術(shù)》學(xué)科已經(jīng)整整四年了,在這四年的時間里,我孜孜不倦地學(xué)習(xí),踏踏實實地工作,逐漸摸索到一些《通用技術(shù)》學(xué)科的一些門道,但我也清楚地認識到這只是搞好通用技術(shù)教學(xué)工作的冰山一角,后面還有很多路要走。
    通用技術(shù)課程要求教師具有比較廣泛的知識面,并且需要有一些技術(shù)設(shè)計的經(jīng)歷。通用技術(shù)的教學(xué)內(nèi)容涉及多種常見技術(shù)與技能。一位通用技術(shù)課教師不可能精通所有的技術(shù),但必須對課程標(biāo)準(zhǔn)中涉及到的各門技術(shù)都有較好的了解,只有這樣才能駕馭通用技術(shù)教學(xué)。通用技術(shù)的課程目標(biāo)強調(diào)提高學(xué)生的技術(shù)素養(yǎng),教學(xué)內(nèi)容涉及到技術(shù)的一些基本理論,對學(xué)生的設(shè)計、制作要進行實踐和指導(dǎo)。只有能夠掌握某一門技術(shù),才能對技術(shù)素養(yǎng)的內(nèi)涵有深刻地理解和體會;對技術(shù)的基礎(chǔ)理論有較深刻地理解;才能指導(dǎo)學(xué)生的設(shè)計與制作,不至于引領(lǐng)學(xué)生走錯方向。通用技術(shù)課程以技術(shù)設(shè)計為載體來培養(yǎng)學(xué)生的技術(shù)素養(yǎng),如果教師沒有設(shè)計的實踐經(jīng)驗,就很難掌握設(shè)計的過程,很難理解設(shè)計的思想和方法,那么就談不上主動地、有計劃地培養(yǎng)學(xué)生的技術(shù)素養(yǎng)。對一門技術(shù)很熟悉,又具有較為廣泛的技術(shù)知識面,同時還有技術(shù)設(shè)計的實踐經(jīng)驗,這是做一個優(yōu)秀通用技術(shù)教師的基礎(chǔ)。
    對本次培訓(xùn)的期望,就是能參與到這個研究群體中,與各位同仁共同進步、共同成長,從而使自己的專業(yè)成長進入一個嶄新的發(fā)展。