在日常生活中,我們常常會(huì)遇到一些與學(xué)習(xí)和工作生活相關(guān)的問(wèn)題和挑戰(zhàn)。在寫(xiě)總結(jié)時(shí),我們可以先梳理思路,列出要點(diǎn),然后逐步展開(kāi)。接下來(lái)將為大家分享一些總結(jié)的寫(xiě)作思路和方法,希望能激發(fā)大家的創(chuàng)造力。
績(jī)效工作匯報(bào)材料篇一
(2017年12月29日)。
2017年,我園在園林局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞市委市政府建設(shè)“精美湘潭”,打造“大美湘潭”的總體目標(biāo),按照主管局“四個(gè)城管”的總體思路,密切聯(lián)系單位實(shí)際,將各項(xiàng)工作落到實(shí)處,強(qiáng)化執(zhí)行力為重點(diǎn),開(kāi)拓創(chuàng)新、扎實(shí)工作,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全體員工同心協(xié)力、苦干實(shí)干,狠抓目標(biāo)管理和績(jī)效考核,全面提升了公園管理水平,為湘潭市成功創(chuàng)建全國(guó)文明城市打下了夯實(shí)的基礎(chǔ),對(duì)照2017年度主管局下達(dá)給我處的目標(biāo)管理工作任務(wù),現(xiàn)將白石公園2017年主要工作成績(jī)、亮點(diǎn)匯報(bào)如下:
一、工作目標(biāo)全面完成1、經(jīng)營(yíng)指標(biāo):28萬(wàn)元,完成指標(biāo):(1-11月)345376.71元。
2、依法組織收入,并按照規(guī)定及時(shí)足額入賬,開(kāi)源節(jié)流加強(qiáng)管理。全年對(duì)財(cái)務(wù)管理和可控費(fèi)用嚴(yán)格控制,實(shí)現(xiàn)經(jīng)費(fèi)厲行節(jié)約,反對(duì)浪費(fèi)。
二、日常維護(hù)管理。
每月按時(shí)落實(shí)生產(chǎn)計(jì)劃,綠化維護(hù)日志、綠化報(bào)表填報(bào)規(guī)范、準(zhǔn)確、真實(shí),上報(bào)月度工作報(bào)告。全年新植苗木成活率95%,樹(shù)木保存率達(dá)98%,做到喬木灌木修枝整形規(guī)范,1樹(shù)冠自然美觀;小灌木模紋修剪規(guī)范,造型優(yōu)美;藤本地被及水生植物充分體現(xiàn)其固有生長(zhǎng)習(xí)性。
三、擺花施肥管理。
2以上,全園除雜全園除雜920000㎡以上,綠化帶修剪500000㎡以上,清理綠地中硬質(zhì)垃圾、殘枝、枯葉1600余車(chē);整理了樹(shù)撐、草繩及保濕棉。
2、白蟻防治:密切關(guān)注白蟻動(dòng)態(tài),積極配合白蟻防治所的工作人員加強(qiáng)監(jiān)督,全年進(jìn)行白蟻防治15次。
3、病蟲(chóng)害防治:全年共進(jìn)行病蟲(chóng)害防治120余次,全園投放滅鼠藥5次(200kg),有效的防止了病蟲(chóng)鼠害的蔓延。
四、園容園貌管理。
加強(qiáng)日常維護(hù)管理,日常對(duì)水面漂浮物、白色垃圾、衛(wèi)生死角、硬質(zhì)垃圾進(jìn)行全面清理;不定時(shí)對(duì)直飲水機(jī)進(jìn)行保潔及維修,確保水源干凈;清理化糞池4次;對(duì)主廣場(chǎng)的清洗達(dá)60余次;鏟除牛皮癬600余處;做到了公廁專人管理,2保持清潔衛(wèi)生,及地面無(wú)積水、無(wú)煙頭和雜物;力求做到垃圾箱垃圾桶外部清洗保潔無(wú)異味;將園內(nèi)的座凳、座椅使用去污粉進(jìn)行洗刷;同時(shí)規(guī)范了園內(nèi)9所經(jīng)營(yíng)點(diǎn)周邊環(huán)境衛(wèi)生做到門(mén)前三包;全年共展開(kāi)“滅鼠”行動(dòng)10次,在63處滅鼠點(diǎn)投放滅鼠藥200余斤,使鼠害得到有效控制。
(一)衛(wèi)生保潔。
衛(wèi)生保潔:為扎實(shí)推進(jìn)文明城市創(chuàng)建的各項(xiàng)工作,我園加大督促檢查力度,合理安排好工作人員及工作時(shí)間,將園區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生進(jìn)行了分區(qū)域劃分,調(diào)整工作時(shí)間,對(duì)公園主干道、廣場(chǎng)、游道進(jìn)行輪流清掃保潔工作;日常對(duì)水面漂浮物、白色垃圾、衛(wèi)生死角、硬質(zhì)垃圾進(jìn)行全面清理;不定時(shí)對(duì)直飲水機(jī)進(jìn)行保潔及維修,大檢修4次,更換飲水機(jī)籠頭10個(gè),更換濾芯50個(gè),確保水源干凈;專業(yè)清理化糞池4次;對(duì)主廣場(chǎng)的清洗達(dá)200余次,鏟除牛皮癬1000余處;做到了公廁專人管理,創(chuàng)文旗艦,配備檀香、洗手液、卷紙、衛(wèi)生球等物品,確保廁所無(wú)異味,保持清潔衛(wèi)生,及地面無(wú)積水、無(wú)煙頭和雜物;力求做到垃圾箱垃圾桶外部清洗保潔無(wú)異味;同時(shí)規(guī)范了園內(nèi)9所經(jīng)營(yíng)點(diǎn)周邊環(huán)境衛(wèi)生做到門(mén)前三包。
(二)設(shè)施維修。
1、修繕:破損地面鋪裝100余處、中門(mén)圍擋維修10個(gè)、各出入口門(mén)擋車(chē)擋進(jìn)行油漆刷新。
2、更換:辦公室燈泡、廁所水咀及門(mén)鎖,維修下水道。
3水管及打藥機(jī)萬(wàn)向輪、垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)箱萬(wàn)向輪等。
3、對(duì)園內(nèi)垃圾桶、座凳座椅進(jìn)行統(tǒng)一編號(hào),更新制作生態(tài)環(huán)保節(jié)約型樹(shù)圍22個(gè),已安裝到三米道沿線和a區(qū)大草坪。
(三)創(chuàng)文宣傳。
1、公園充分利用聲訊系統(tǒng),每天不間斷循環(huán)播放“創(chuàng)文”宣傳,在主廣場(chǎng)、中、下湖沿湖邊、路燈上、各出入口新增設(shè)創(chuàng)文宣傳展板、櫥窗宣傳圖片、溫馨提示牌、指示牌、警示牌等300余塊,修復(fù)破損創(chuàng)文宣傳牌60余塊,做到“抬眼可見(jiàn),舉足可觀”。
2、為了迎接國(guó)家城調(diào)隊(duì)對(duì)全市創(chuàng)文工作的督查測(cè)評(píng),我園組織相關(guān)人員開(kāi)展自檢及整改,并向各班組、文明勸導(dǎo)員、經(jīng)營(yíng)業(yè)主發(fā)放23份《創(chuàng)文迎檢通知》,要求認(rèn)真對(duì)照創(chuàng)文工作標(biāo)準(zhǔn),緊急行動(dòng)起來(lái),全力以赴,做好創(chuàng)文迎檢工作。
(四)規(guī)范責(zé)任自查自糾。
全年共修繕存在安全隱患的娛樂(lè)、健身、休閑器械34處。在盆景園停車(chē)坪、辦公室停車(chē)坪周邊新增圍擋60余米。規(guī)范停車(chē)場(chǎng)1處,有效的阻止車(chē)輛亂停亂放現(xiàn)象,確保游客游園安全。
五、項(xiàng)目管理。
4方案已報(bào)市財(cái)政正在審批中。原有“雕刻時(shí)光”酒吧已到期,擬定在原址上新建“書(shū)吧和母嬰關(guān)愛(ài)室”,建設(shè)方案預(yù)算及相關(guān)方案已報(bào)市財(cái)政也正在審批當(dāng)中。二是通過(guò)公開(kāi)、公平、公證的原則,采取公開(kāi)競(jìng)標(biāo)的形式,完成了游船碼頭項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)招投標(biāo)工作。三是規(guī)范韓國(guó)清吧、一號(hào)小賣(mài)部、觀魚(yú)池經(jīng)營(yíng)點(diǎn)、舞池小賣(mài)部共四處經(jīng)營(yíng)點(diǎn)的相關(guān)證照。
六、信息處置。
建立了游客投訴機(jī)制,信息處置臺(tái)賬,制定了《白石公園來(lái)客登記薄》、《微笑崗?fù)ぁ⒛笅腙P(guān)愛(ài)室游客留言本》、《白石公園游客投訴記錄本》、《便民服務(wù)點(diǎn)登記本》、《整治打陀螺征求游客意見(jiàn)本》等,及時(shí)迅速處理各類(lèi)信息達(dá)20余條。
七、公園建設(shè)。
對(duì)園內(nèi)3座公廁進(jìn)行了提質(zhì)改造,新建殘疾人蹲位2處,添設(shè)沖洗水箱。完成了2016年“創(chuàng)文”項(xiàng)目-設(shè)施設(shè)備維修工程,主要包括鋪裝維修、墻面粉刷、聲訊設(shè)備維修、油漆刷新、廊架廊亭修復(fù)等。按時(shí)按質(zhì)按量完成了“白石公園2016年周邊公共綠地綠蔭廣場(chǎng)建設(shè)工程”。以上所有項(xiàng)目工程資料、竣工結(jié)算資料及光盤(pán)已報(bào)規(guī)劃科備存。
八、安全保衛(wèi)。
(一)規(guī)范管理。
5施安全監(jiān)控系統(tǒng),針對(duì)季節(jié)性安全問(wèn)題,保衛(wèi)組沿湖、沿石灘等重點(diǎn)部位設(shè)置專人專崗,每晚由值班領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)文明勸阻小商小販、亂擺亂賣(mài)現(xiàn)象,力求做到停車(chē)區(qū)有序停放車(chē)輛,規(guī)勸游客進(jìn)園遛狗、園內(nèi)吸煙等不文明行為,規(guī)范游樂(lè)設(shè)施的經(jīng)營(yíng)秩序,將公園安全管理形成常態(tài)化。針對(duì)夜間電捕魚(yú)現(xiàn)象,組織保衛(wèi)人員開(kāi)展了專項(xiàng)整治行動(dòng),加強(qiáng)了夜間的治安巡查,嚴(yán)防偷盜現(xiàn)象發(fā)生;嚴(yán)格控制車(chē)輛入園。在開(kāi)展宣傳《湘潭市城市公園管理辦法》中,發(fā)放宣傳資料600余本,并利用聲控廣播、電子顯示屏進(jìn)行《湘潭市城市公園管理辦法》的宣傳解讀,重點(diǎn)勸阻帶狗入園、非指定位置釣魚(yú)、打陀螺等不文明行為,對(duì)廣場(chǎng)舞進(jìn)行了規(guī)范管理。
(二)專項(xiàng)整治。
1、重大節(jié)假日前都召開(kāi)專題安全會(huì)議,組織學(xué)習(xí)冬季防火、游客游園應(yīng)急疏導(dǎo)等相關(guān)知識(shí),要求保衛(wèi)人員實(shí)行24小時(shí)輪崗值班制,節(jié)假日期間責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)帶頭值班,做好值班交接記錄,及時(shí)處置突發(fā)事件。在高考期間向廣場(chǎng)舞、康體娛樂(lè)活動(dòng)者發(fā)放《關(guān)于2016年中、高考期間靜音通知》并在公園四個(gè)入口張貼了靜音公告。
6扔垃圾等不文明行為50余起。
3、針對(duì)2月29日《湘潭晚報(bào)》第五版報(bào)道的內(nèi)容,我園立馬組織相關(guān)人員召開(kāi)專題會(huì)議,迅速將微笑崗?fù)さ谋0仓蛋嗍野犭x,并安裝“男士止步”溫馨提示牌,整改措施落實(shí)到位。
(三)排除隱患。
1、在日常保衛(wèi)巡查中加強(qiáng)對(duì)辦公室、食堂各經(jīng)營(yíng)戶用電、用氣、食品、游樂(lè)設(shè)施安全檢查,節(jié)假日組織安全檢查小組對(duì)園內(nèi)游樂(lè)項(xiàng)目、游船、食品進(jìn)行安全檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改,落實(shí)到位。
2、完成了安全知識(shí)培訓(xùn)、園林機(jī)具操作、維修培訓(xùn)。各出入口新增設(shè)創(chuàng)文宣傳展板、櫥窗宣傳圖片、溫馨提示牌、指示牌、警示牌等300余塊,修復(fù)破損創(chuàng)文宣傳牌60余塊,做到“抬眼可見(jiàn),舉足可觀”。全年無(wú)重大安全事故。
九、考核落實(shí)。
嚴(yán)格落實(shí)考核獎(jiǎng)懲制度,每月對(duì)7個(gè)班組通過(guò)日??己恕⒃露瓤己?、整改落實(shí)進(jìn)行綜合評(píng)定,累計(jì)獎(jiǎng)勵(lì)9人次,獎(jiǎng)勵(lì)金額為540元,處罰8人次,罰款金額為420元。
7整治行動(dòng)。
2017年白石公園將緊跟時(shí)代步伐,加快公園發(fā)展建設(shè),不忘初心,繼續(xù)前進(jìn)。把“創(chuàng)文“工作當(dāng)作一項(xiàng)重要任務(wù),使之形成深化、細(xì)化、具體化、常態(tài)化,讓民生園林深入人心、服務(wù)人民、助力發(fā)展。讓園林建設(shè)為“偉人故里、大美湘潭”添磚加瓦。
圖片附后。
8一、打平剪。
二、打草。
9三、清理樹(shù)撐。
四、安裝座椅。
五、下湖車(chē)擋刷新。
10六、群雕清洗。
七、立體鋪裝清洗。
八、前臺(tái)鋪裝清洗。
九、清理地面玻璃櫥窗。
十、前臺(tái)白石景石刷新。
十一、主雕像基座刷新。
12十二、裸露黃土整治。
13十三、植物修剪。
14十四、清理枯枝落葉。
十五、安裝創(chuàng)文宣傳牌。
十六、硯臺(tái)防護(hù)鏈刷新。
15十七、清理雜草藤蔓。
16十八、病蟲(chóng)害防治。
十九、文明勸導(dǎo)。
17二十、清理牛皮癬。
二十一、樹(shù)木移植。
二十二、書(shū)吧、驛站。
18二十三、下湖棧道臺(tái)階建設(shè)。
二十四、安全演練。
二十五、發(fā)放防暑物質(zhì)。
修剪枯枝。
憲法宣傳活動(dòng)。
修剪紫薇。
清理死樹(shù)。
打蟲(chóng)治理。
21前臺(tái)擺花。
修補(bǔ)損壞鋪裝。
22種載補(bǔ)植麥冬。
水生植物清割。
檢查消防器材。
23補(bǔ)植草皮、女貞。
清理枯葉雜草。
清洗地面。
24清理蘆葦。
廁所清潔及廁紙、洗手液裝放。
白石公園湖(塘)長(zhǎng)制公示牌安裝。
25更換鮮花。
白石公園管理處2016年12月27日26。
績(jī)效工作匯報(bào)材料篇二
績(jī)效管理是一個(gè)由績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效輔導(dǎo)、績(jī)效考核及績(jī)效改進(jìn)等一系列活動(dòng)構(gòu)成的有機(jī)系統(tǒng)。
以下是為你整理的國(guó)稅績(jī)效管理考核,希望能幫到你。
國(guó)稅績(jī)效管理考核辦法績(jī)效管理從20世紀(jì)20~30年代起,最初被運(yùn)用于企業(yè)的人力資源管理中,20世紀(jì)70年代以后形成體系,管理對(duì)象也擴(kuò)展為組織、團(tuán)隊(duì)、員工三個(gè)層次。
績(jī)效管理指的是“利用績(jī)效信息協(xié)助設(shè)定同意的績(jī)效目標(biāo),進(jìn)行資源配置與優(yōu)先順序的安排,以告知管理者維持或改變目標(biāo)計(jì)劃,并且報(bào)告成功符合目標(biāo)的管理過(guò)程。
這里的績(jī)效是效率(efficiency)和效益(effectivene)的總和,是將過(guò)程管理和結(jié)果管理結(jié)合的一種管理方式。
績(jī)效管理在一些企業(yè)管理中的成功運(yùn)用,使政府在進(jìn)行自身改革時(shí)看到了借鑒的必要。
20世紀(jì)80年代,在西方國(guó)家的“再造政府運(yùn)動(dòng)中,績(jī)效管理被引入政府管理領(lǐng)域。
在英國(guó)、美國(guó)、新西蘭等國(guó)所實(shí)行的政府績(jī)效管理中,完整體現(xiàn)了企業(yè)在經(jīng)營(yíng)中所一貫追求的效率、質(zhì)量、顧客至上、力求完美的精神,取得了一系列成效,所以,建立高績(jī)效政府已經(jīng)成為許多國(guó)家政府改革的共識(shí)。
把績(jī)效管理的理念引入到稅務(wù)行政管理當(dāng)中,實(shí)現(xiàn)稅收工作效率的最大化,既是新時(shí)期公共服務(wù)型稅務(wù)的需要,也是稅務(wù)管理現(xiàn)代化的需要。
2004年以來(lái),圍繞山東省國(guó)稅局提出的“稅收管理精細(xì)化,稅收?qǐng)?zhí)法透明化,信息技術(shù)一體化,基層建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化的“四化工作目標(biāo),煙臺(tái)市國(guó)稅系統(tǒng)對(duì)縣級(jí)以下國(guó)稅部門(mén)稅收征管實(shí)行了績(jī)效管理,目前已在芝罘、牟平、龍口、棲霞等四個(gè)單位試點(diǎn)成功,于2004年下半年在全系統(tǒng)內(nèi)全面推開(kāi),為基層國(guó)稅機(jī)關(guān)搭建起了一個(gè)新的稅收管理平臺(tái)。
一、實(shí)行績(jī)效管理是國(guó)稅工作現(xiàn)狀的客觀要求目前稅務(wù)系統(tǒng)正經(jīng)歷著職能轉(zhuǎn)型的變革,隨之帶來(lái)管理職能、工作方式、組織機(jī)構(gòu)改革等方面的諸多變化。
社會(huì)公眾的維權(quán)意識(shí)和顧客意識(shí)更趨成熟,對(duì)稅務(wù)系統(tǒng)工作成效的評(píng)價(jià)也注入了新的內(nèi)容。
在稅務(wù)系統(tǒng)的變革當(dāng)中,公共服務(wù)和管理現(xiàn)代化是最關(guān)鍵、最突出的內(nèi)容。
1.實(shí)施績(jī)效管理是公共服務(wù)型稅務(wù)的需要(1)是從“監(jiān)督打擊型向“管理服務(wù)型轉(zhuǎn)化的需要稅收征管工作從“監(jiān)督打擊型向“管理服務(wù)型轉(zhuǎn)化,這一轉(zhuǎn)化要求重新確定工作重心,重新設(shè)計(jì)工作衡量標(biāo)準(zhǔn),而引入評(píng)判工作業(yè)績(jī)的績(jī)效管理方法是實(shí)現(xiàn)這一轉(zhuǎn)化的必要措施。
以往有的稅務(wù)組織常常相互攀比,你查補(bǔ)了100萬(wàn)稅款,我查補(bǔ)了150萬(wàn),我對(duì)偷逃稅的打擊力度更大,我的工作成效比你的大。
這是一種不恰當(dāng)?shù)呐时龋瑫?huì)形成錯(cuò)誤的導(dǎo)向。
“管理服務(wù)要求把工作重心放在事前的公告、宣傳、輔導(dǎo)和日常管理上,通過(guò)前期的努力來(lái)避免納稅人出錯(cuò)。
在工作的衡量標(biāo)準(zhǔn)上,前期工作有必要放在重要的位置上。
(2)是顧客導(dǎo)向的需要先進(jìn)的稅務(wù)組織應(yīng)是一種面向社會(huì)公眾的開(kāi)放型組織,其工作成效用公眾是否滿意來(lái)進(jìn)行評(píng)價(jià),這已成為檢驗(yàn)稅務(wù)工作滿意度的共識(shí)。
僅僅從組織內(nèi)部看花了多少時(shí)間、投入了多少資源、做了多少工作是不夠的,這些資源和工作必須要有助于滿足社會(huì)、企業(yè)和公眾的需求。
有的稅務(wù)組織往往從組織內(nèi)部角度制定辦事規(guī)則,從自身利益考慮納稅程序。
比如:從節(jié)省組織內(nèi)部行政辦公費(fèi)用的角度,方便了自己,辛苦了納稅人等等,這些都沒(méi)有真正從納稅人的需求出發(fā)。
有必要通過(guò)績(jī)效管理的方法,對(duì)工作衡量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行修正,不再以資源投入和工作努力、工作嚴(yán)格為衡量標(biāo)準(zhǔn),而是應(yīng)以為顧客服務(wù)的效果作為評(píng)價(jià)依據(jù)。
(3)是創(chuàng)新服務(wù)手段的需要稅務(wù)組織實(shí)現(xiàn)由以前文明用語(yǔ)、限時(shí)服務(wù)等淺層次服務(wù)向公平稅收?qǐng)?zhí)法、簡(jiǎn)化辦稅手續(xù)等深層次服務(wù)轉(zhuǎn)變,在服務(wù)手段上實(shí)現(xiàn)由傳統(tǒng)的面對(duì)面服務(wù)向依托信息化手段實(shí)行網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、專線電話服務(wù)等電子服務(wù)方式轉(zhuǎn)變,從獨(dú)立提供服務(wù)向同時(shí)注重引導(dǎo)和發(fā)揮社會(huì)中介機(jī)構(gòu)作用,實(shí)行稅務(wù)機(jī)關(guān)服務(wù)與稅務(wù)代理服務(wù)相結(jié)合的轉(zhuǎn)變。
這些轉(zhuǎn)變拓寬了稅務(wù)組織為社會(huì)公眾服務(wù)的內(nèi)容和手段,同時(shí)也增加了管理的難度,如果沒(méi)有一套適時(shí)監(jiān)控機(jī)制,對(duì)實(shí)施效果進(jìn)行分析、評(píng)估的話,服務(wù)的效果將很難保證。
2.實(shí)施績(jī)效管理是稅務(wù)管理現(xiàn)代化的需要(1)是建設(shè)健康的稅收環(huán)境的需要稅務(wù)管理現(xiàn)代化要求稅務(wù)組織要建設(shè)導(dǎo)航性的政府,要注重遠(yuǎn)景規(guī)劃,并擔(dān)任催化劑的角色。
稅務(wù)組織對(duì)社會(huì)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)建設(shè)的貢獻(xiàn)將主要體現(xiàn)在依法治稅和提供公共服務(wù)上,利用經(jīng)濟(jì)調(diào)節(jié)的杠桿作用促進(jìn)社會(huì)公平和協(xié)調(diào)發(fā)展。
能否做到建設(shè)健康的稅收環(huán)境和經(jīng)濟(jì)環(huán)境,不僅為社會(huì)公眾所關(guān)注,也是稅務(wù)組織義不容辭的組織使命,需要落實(shí)到具體的工作當(dāng)中,并通過(guò)相應(yīng)的績(jī)效指標(biāo)來(lái)進(jìn)行測(cè)量。
引入績(jī)效管理體系,可以引導(dǎo)稅務(wù)組織面向未來(lái)的可持續(xù)發(fā)展,在注重常規(guī)工作的同時(shí)關(guān)注戰(zhàn)略規(guī)劃和工作創(chuàng)新。
(2)是節(jié)約行政成本的需要稅務(wù)管理現(xiàn)代化意味著既要節(jié)約成本,爭(zhēng)取少投入多產(chǎn)出,同時(shí)也要從更高層次來(lái)提高資源使用的效率。
以往稅務(wù)組織更多的是關(guān)心產(chǎn)出,而對(duì)投入過(guò)程則存在粗放作業(yè)現(xiàn)象,造成資源的大量浪費(fèi)。
現(xiàn)在則需要量入為出,要對(duì)投入、產(chǎn)出進(jìn)行核算,并以此作為評(píng)價(jià)稅務(wù)組織行政效能的一項(xiàng)重要內(nèi)容。,投資效益、行政成本控制等都應(yīng)成為稅務(wù)組織的績(jī)效衡量標(biāo)準(zhǔn)。
通過(guò)這一系列的控制過(guò)程,提高稅務(wù)組織少投入多產(chǎn)出的能力。
對(duì)各個(gè)部門(mén)的行政開(kāi)支進(jìn)行預(yù)算管理,嚴(yán)格控制非正常開(kāi)支,同時(shí),對(duì)節(jié)約成本進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),鼓勵(lì)各部門(mén)堵塞漏洞、提高工作效率。
(3)是引進(jìn)現(xiàn)代化管理體系的需要稅務(wù)管理現(xiàn)代化要求稅務(wù)組織引進(jìn)現(xiàn)代化的管理方法和管理工具,通過(guò)正確的管理過(guò)程來(lái)達(dá)到預(yù)期的效果。
如:提高工作效率和拓展功能、減少人為差錯(cuò)的稅務(wù)信息化,注重項(xiàng)目分析和過(guò)程控制的項(xiàng)目管理,面向顧客和簡(jiǎn)化程序的流程優(yōu)化等。
新的管理行為和管理過(guò)程,都是對(duì)原有管理方式的重新審視。
新的運(yùn)作方式往往會(huì)遇到一些阻力,也會(huì)受到慣性思維的排斥,有必要通過(guò)激勵(lì)機(jī)制,形成正確的導(dǎo)向,鼓勵(lì)先進(jìn)鞭策后進(jìn),使新的管理思路正確地貫徹下去。
煙臺(tái)市國(guó)稅局經(jīng)過(guò)多年的努力,結(jié)合自身情況,依據(jù)“公共服務(wù)型稅務(wù)和“稅務(wù)管理現(xiàn)代化的要求建立起了“以優(yōu)化服務(wù)為基礎(chǔ),以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為依托,集中征收,重點(diǎn)稽查的稅收征管模式。
主要特點(diǎn)之一就是取消了專管員管戶制度,改“管戶為“管事,國(guó)稅機(jī)關(guān)按“事設(shè)崗。
這種征管模式強(qiáng)化了稅收?qǐng)?zhí)法的監(jiān)督制約,有效地推進(jìn)了依法治稅和公正執(zhí)法。
但是,由于“辦事崗位分得過(guò)細(xì),工作環(huán)節(jié)多、辦事時(shí)間長(zhǎng)、效率低的問(wèn)題仍然比較突出。
納稅人到國(guó)稅機(jī)關(guān),很多事在部門(mén)之間要多頭跑、多次跑。
如辦理稅務(wù)登記,要到辦稅服務(wù)廳專管稅務(wù)登記的窗口申請(qǐng);辦理一般納稅人認(rèn)定,要到認(rèn)定管理崗位申請(qǐng);辦理享受增值稅優(yōu)惠政策,要到流轉(zhuǎn)稅管理崗位申請(qǐng);辦理所得稅稅前抵免,要到所得稅管理崗位申請(qǐng):“三資企業(yè)辦理所得稅抵免或優(yōu)惠,要到國(guó)際稅務(wù)管理部門(mén)申請(qǐng),而企業(yè)辦理出口退稅,更是要大跨度的奔波于分局、縣局和市局退稅部門(mén)之間。
在國(guó)稅機(jī)關(guān)內(nèi)部,工作量不均衡、人力資源浪費(fèi)和工作責(zé)任不清的問(wèn)題也比較突出。
如賣(mài)發(fā)票的不辦稅務(wù)登記,辦理納稅申報(bào)的不發(fā)售發(fā)票等。
再如審批事項(xiàng),調(diào)查人員核實(shí)后要層報(bào)縣級(jí)局業(yè)務(wù)科室辦事人員、分管科長(zhǎng)、科長(zhǎng)、分管局長(zhǎng),對(duì)一些比較重要的審批事項(xiàng),分管局長(zhǎng)還要呈報(bào)局長(zhǎng)審批。
而這個(gè)批復(fù)要送到納稅人手里,還要按照原來(lái)調(diào)查上報(bào)、層層轉(zhuǎn)報(bào)的路徑原路返回。
這樣的工作方式和工作效率,不但增加了我們的征稅成本,也增加了納稅人的負(fù)擔(dān),出了問(wèn)題也很難分清責(zé)任,迫切需要進(jìn)一步改進(jìn)。
因此,煙臺(tái)市國(guó)稅局在認(rèn)真。
總結(jié)。
和反思十幾年來(lái)稅收征管改革經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)的基礎(chǔ)上,適時(shí)對(duì)自身職能、管理規(guī)范、工作標(biāo)準(zhǔn)、操作流程等方面進(jìn)行重新審視,經(jīng)過(guò)試點(diǎn)和反復(fù)論證,建立新的績(jī)效管理體系,在新形勢(shì)下對(duì)工作業(yè)績(jī)進(jìn)行更有效的管理。
基層稅收績(jī)效管理,就是以合理的機(jī)構(gòu)設(shè)置和簡(jiǎn)明的業(yè)務(wù)流程為基礎(chǔ),以科學(xué)的績(jī)效量化考核指標(biāo)為依據(jù),對(duì)縣級(jí)國(guó)稅機(jī)關(guān)和工作人員的稅收征管工作實(shí)施量化考核,并以這個(gè)考核結(jié)果為主要依據(jù),來(lái)客觀公正地評(píng)價(jià)每個(gè)單位和部門(mén)的稅收征管質(zhì)量、執(zhí)法水平和工作效率,評(píng)價(jià)每一位干部職工的工作實(shí)績(jī)。
對(duì)基層稅收征管實(shí)施績(jī)效管理,工作人員可以事先預(yù)期自己的工作實(shí)績(jī)和工作前景,將自己的每一項(xiàng)具體工作與總的工作目標(biāo)緊密地結(jié)合起來(lái),以此來(lái)進(jìn)一步激發(fā)干部職工的工作熱情,提高工作效率。
二、實(shí)行績(jī)效管理的原則和具體措施在充分認(rèn)識(shí)到績(jī)效管理的重要性和必要性的前提下,煙臺(tái)國(guó)稅局在具體實(shí)施稅收績(jī)效管理時(shí),始終堅(jiān)持以下四條基本原則:(1)強(qiáng)化顧客導(dǎo)向稅務(wù)組織的顧客主要有任務(wù)顧客——地方政府及上級(jí)單位,條件顧客——納稅人及社會(huì)公眾。
對(duì)于稅務(wù)組織內(nèi)部而言,上級(jí)管理部門(mén)為基層服務(wù)也視為顧客服務(wù)的一部分。
在目前強(qiáng)調(diào)公共服務(wù)型稅務(wù)的新形勢(shì)下,為顧客提供滿意的服務(wù)成為組織全員必須關(guān)注和落實(shí)的內(nèi)容,以社會(huì)公眾為主體的外部評(píng)價(jià)在稅務(wù)組織績(jī)效管理中的地位也更加突出。
為社會(huì)、為地方經(jīng)濟(jì)、為納稅人做出貢獻(xiàn)已經(jīng)成為衡量稅務(wù)組織整體業(yè)績(jī)的主要內(nèi)容。
(2)強(qiáng)化溝通在指標(biāo)制定、工作指導(dǎo)、績(jī)效考評(píng)、績(jī)效改進(jìn)的各個(gè)環(huán)節(jié),都要進(jìn)行溝通。
通過(guò)溝通來(lái)加強(qiáng)管理,開(kāi)誠(chéng)布公地溝通工作中的成績(jī)和存在的問(wèn)題,共同制定解決問(wèn)題的辦法。
只有溝通充分、理解一致,才能保證工作執(zhí)行到位。
單位(部門(mén))之間也要進(jìn)行橫向溝通,實(shí)現(xiàn)經(jīng)驗(yàn)共享。
在服務(wù)型稅務(wù)的要求下,強(qiáng)化與納稅人、外部相關(guān)方的溝通也是提升績(jī)效管理效果的重要方面。
(3)強(qiáng)化“以人為本人是組織最重要的資源,決定組織成敗的關(guān)鍵是人們所擁有的知識(shí)、智慧和技能。
績(jī)效管理應(yīng)建立在尊重人、相信人和鼓勵(lì)人的基礎(chǔ)之上,充分調(diào)動(dòng)人們的積極性,讓人們以極大的熱情和創(chuàng)造力投身于事業(yè)之中。
績(jī)效管理應(yīng)關(guān)注員工滿意度,關(guān)注學(xué)習(xí),自始至終地把培育人、激發(fā)人、提高員工整體素質(zhì)和實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值作為經(jīng)常性的任務(wù),并增強(qiáng)組織的凝聚力與向心力,形成整體的強(qiáng)大合力。
(4)強(qiáng)化持續(xù)改進(jìn)過(guò)去工作中存在的問(wèn)題能否得到有效糾正是績(jī)效管理必須考慮的內(nèi)容之一,通過(guò)對(duì)糾正和預(yù)防措施的效果進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證并納入考評(píng)內(nèi)容,來(lái)促進(jìn)問(wèn)題得到真正的解決。
考評(píng)者在考評(píng)工作過(guò)程中不僅要指出問(wèn)題,還需要與被考評(píng)者共同制定具體的績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃。
包括:實(shí)施責(zé)任人、具體改進(jìn)措施、需要提供和配置的資源,另外還須明確工作改進(jìn)過(guò)程中相關(guān)方的幫助、完成步驟以及改進(jìn)時(shí)限等,到期后依據(jù)原有計(jì)劃驗(yàn)證實(shí)施效果。
另外,對(duì)于績(jī)效管理體系本身存在的不完善之處,也需定期進(jìn)行評(píng)審,實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)。
2004年以來(lái),煙臺(tái)國(guó)稅局按照“以精細(xì)化管理和精細(xì)化服務(wù)為基礎(chǔ),以提高稅收征管績(jī)效為目標(biāo),以信息化管理系統(tǒng)為支撐,集中辦稅,強(qiáng)化征管的工作思路,在績(jī)效管理上重點(diǎn)開(kāi)展了以下三項(xiàng)改革:(一)調(diào)整崗責(zé)體系,優(yōu)化業(yè)務(wù)流程建立科學(xué)的崗責(zé)體系,是優(yōu)化業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ),也是實(shí)施績(jī)效管理的基礎(chǔ)。
只有有了科學(xué)的崗責(zé)體系和合理的業(yè)務(wù)流程,才能針對(duì)崗位和業(yè)務(wù)流程建立科學(xué)的績(jī)效考核指標(biāo)體系,才能對(duì)稅收征管和稅收?qǐng)?zhí)法實(shí)施有效的績(jī)效管理。
1、下放審批權(quán)限,壓縮辦事環(huán)節(jié)(1)下放審批權(quán)限,減少辦事環(huán)節(jié)是提高稅收征管績(jī)效的關(guān)鍵。
我們將縣級(jí)局業(yè)務(wù)科室負(fù)責(zé)辦理的各項(xiàng)稅收征管業(yè)務(wù)事務(wù)性工作和審批權(quán)限,除稅法有專門(mén)規(guī)定的以外,全部轉(zhuǎn)移到辦稅服務(wù)廳或下放到基層分局。
轉(zhuǎn)移和下放的各類(lèi)審批權(quán)限共有五個(gè)大類(lèi)172項(xiàng),占原有審批事項(xiàng)的90%.(2)制定了《煙臺(tái)市國(guó)家稅務(wù)局縣級(jí)國(guó)稅機(jī)關(guān)稅收征管崗責(zé)體系》和《煙臺(tái)市國(guó)家稅務(wù)局稅收征管業(yè)務(wù)規(guī)程》,使崗責(zé)體系和業(yè)務(wù)流程得到了進(jìn)一步優(yōu)化。
納稅人提交的審批事項(xiàng),由原來(lái)的12個(gè)報(bào)批環(huán)節(jié)簡(jiǎn)化到至多3個(gè)環(huán)節(jié)。
2、調(diào)整機(jī)構(gòu)職能,合并機(jī)構(gòu)設(shè)置(1)撤消各基層分局的辦稅服務(wù)廳,在縣級(jí)局只設(shè)一個(gè)辦稅服務(wù)廳,作為縣局的內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)。
將原來(lái)辦稅服務(wù)廳分別設(shè)置的稅務(wù)登記、納稅申報(bào)、發(fā)票發(fā)售等九個(gè)單項(xiàng)窗口進(jìn)行了合并,設(shè)置了幾個(gè)職能完全相同的綜合辦稅窗口,并對(duì)“一人一窗一機(jī)工作模式進(jìn)行了豐富和完善,納稅人提交的不同涉稅事項(xiàng)均可在每個(gè)綜合辦稅窗口辦理。
經(jīng)合并,辦稅服務(wù)廳設(shè)綜合辦稅、審查核批和綜合服務(wù)三個(gè)部門(mén):綜合辦稅負(fù)責(zé)受理納稅人申請(qǐng)?zhí)峤坏纳娑愂马?xiàng);審查核批負(fù)責(zé)審批綜合辦稅股轉(zhuǎn)交或基層分局調(diào)查核實(shí)的涉稅事項(xiàng);綜合服務(wù)負(fù)責(zé)將審查核批股批復(fù)的事項(xiàng)轉(zhuǎn)交納稅人或有關(guān)部門(mén),負(fù)責(zé)管理納稅人自助辦稅區(qū)和為納稅人提供咨詢服務(wù)等。
我們還撤消了辦稅服務(wù)廳增值稅發(fā)票抵扣稅款審查崗位,與基層分局稅源監(jiān)控管理崗合并;將各基層分局審查報(bào)批崗位和縣級(jí)局各業(yè)務(wù)科室設(shè)置的審查轉(zhuǎn)報(bào)崗位進(jìn)行合并,由辦稅服務(wù)廳的審查核批崗位辦理,并授予審批權(quán)限。
(2)縣級(jí)局部分內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)合署辦公。
把業(yè)務(wù)既互相關(guān)聯(lián)又互相交叉的稅政法規(guī)科、征收管理科、發(fā)票管理所、國(guó)際稅務(wù)管理和出口退稅管理科五個(gè)科室實(shí)行合署辦公,機(jī)構(gòu)名稱為“稅管法規(guī)科,主要負(fù)責(zé)全局性業(yè)務(wù)工作的安排部署、稅收政策的上呈下達(dá)、執(zhí)法監(jiān)督和對(duì)重大稅務(wù)案件進(jìn)行審理等。
還把計(jì)劃征收科和信息中心合署辦公,機(jī)構(gòu)名稱為“數(shù)據(jù)處理中心,其工作職責(zé)主要是稅收收入情況的分析監(jiān)控;負(fù)責(zé)各部門(mén)各種報(bào)表資料的編制;稅收征管質(zhì)量的分析、預(yù)警;網(wǎng)絡(luò)、設(shè)備的管理及應(yīng)用軟件的維護(hù)等工作。
(3)基層分局的名稱不變,專門(mén)從事稅源的監(jiān)控管理。
稽查局的職能不變,仍然負(fù)責(zé)稽查案件的選案、檢查、審理、執(zhí)行和增值稅專用發(fā)票的協(xié)查處理等工作。
撤消城區(qū)分局,成立稅源監(jiān)控管理科,主要負(fù)責(zé)城區(qū)納稅人的稅源監(jiān)控管理。
縣級(jí)局的機(jī)構(gòu)調(diào)整后,其機(jī)構(gòu)設(shè)置是:辦公室、監(jiān)察室、人事教育科、稅管法規(guī)科、稅源監(jiān)控管理科、辦稅服務(wù)廳、數(shù)據(jù)處理中心、稽查局和多個(gè)農(nóng)村分局。
內(nèi)部機(jī)構(gòu)調(diào)整后,形成了辦稅服務(wù)廳“辦稅、稅源監(jiān)控管理科和農(nóng)村分局“控稅、稽查局“查稅、稅管法規(guī)科和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)“監(jiān)督、數(shù)據(jù)處理中心“預(yù)警為一體的新的稅收征管體系,也形成了一個(gè)工作流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)最少、工作分工明晰、信息充分共享的稅收征管績(jī)效管理系統(tǒng)。
3、優(yōu)化人員配置,強(qiáng)化稅源監(jiān)控(1)基層分局撤消了辦稅服務(wù)廳,業(yè)務(wù)科室的事務(wù)性工作和審批權(quán)限轉(zhuǎn)移下放,減少了機(jī)關(guān)業(yè)務(wù)科室的工作量,“節(jié)省了工作人員,為征管一線充實(shí)了力量。
這次征管改革,我們?cè)谀财?、龍口、棲霞三個(gè)縣級(jí)局進(jìn)行了試點(diǎn),三個(gè)試點(diǎn)單位共節(jié)省了44人,占總?cè)藬?shù)的9.89%.節(jié)省的這部分人員,有41人充實(shí)到了基層分局的監(jiān)控崗位,有3人充實(shí)到了稽查崗位。
按照這個(gè)比例計(jì)算,煙臺(tái)市國(guó)稅系統(tǒng)征管改革全部到位以后,將有230多名工作人員,從機(jī)關(guān)科室和辦稅服務(wù)廳走出來(lái),充實(shí)到基層分局。
煙臺(tái)國(guó)稅系統(tǒng)的辦稅服務(wù)廳也將由原來(lái)的67個(gè),減少到14個(gè),將節(jié)省大量管理費(fèi)用和稅收成本。
(2)為了進(jìn)一步加強(qiáng)基層分局對(duì)稅源的監(jiān)控管理,專門(mén)制定了基層分局《片管員工作職責(zé)和工作考核管理辦法》、《稅源監(jiān)控和考核管理辦法》、《增值稅納稅評(píng)估和考核管理辦法》、《納稅輔導(dǎo)和考核管理辦法》、《日常稅收檢查工作規(guī)程》,這五個(gè)辦法和規(guī)程,對(duì)基層分局的稅收征管工作,從工作職責(zé)、工作內(nèi)容、工作要求、征管質(zhì)量和工作責(zé)任都做出了具體規(guī)定,也建立了一整套績(jī)效考核指標(biāo)體系。
(二)強(qiáng)化稅收征管質(zhì)量監(jiān)控過(guò)去,我們對(duì)稅收征管和稅收?qǐng)?zhí)法的監(jiān)督,是以各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)主導(dǎo)的,自上而下的“縱向監(jiān)督,即上級(jí)部門(mén)和領(lǐng)導(dǎo)主要是對(duì)下級(jí)的工作組織檢查,或者通過(guò)對(duì)提報(bào)的事項(xiàng)逐個(gè)進(jìn)行審批的方式進(jìn)行監(jiān)督。
這種監(jiān)督方法,雖然比較有效,但也存在一定的弊端:一是所有審批事項(xiàng)都由領(lǐng)導(dǎo)簽批,工作量大,較多流于形式。
二是文書(shū)流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)多、監(jiān)督“鏈條長(zhǎng)、工作效率低、納稅人意見(jiàn)大。
三是責(zé)任不清,出現(xiàn)問(wèn)題追究困難。
事務(wù)性工作和審批權(quán)轉(zhuǎn)移下放以后,雖然提高了工作效率,明確了工作責(zé)任,但執(zhí)法權(quán)力分散,容易失去控制。
因此,我們按照事前、事中和事后監(jiān)督作用的規(guī)律,建立了崗位“自控、“互控和縱向監(jiān)控為一體的稅收征管質(zhì)量監(jiān)控機(jī)制。
1、崗位“自控。
就是各崗位人員按照規(guī)定的工作標(biāo)準(zhǔn)和要求,對(duì)完成的工作進(jìn)行自檢,確認(rèn)沒(méi)有問(wèn)題后,才向下一崗位移交。
因此,每一項(xiàng)稅收業(yè)務(wù)都要有明確的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),作為自控的依據(jù)。
我們按照政策規(guī)定和每項(xiàng)工作的特點(diǎn),編寫(xiě)近60萬(wàn)字的《煙臺(tái)市國(guó)家稅務(wù)局稅收征管績(jī)效管理工作規(guī)程》。
每一項(xiàng)具體的稅收征管業(yè)務(wù)都在《規(guī)程》中立了項(xiàng),并對(duì)工作項(xiàng)目、工作描述、本項(xiàng)工作的法規(guī)依據(jù)、文書(shū)受理和編制、受理辦理的規(guī)范及方法、調(diào)查核實(shí)的具體內(nèi)容要求、審查核批的依據(jù)和規(guī)范、工作過(guò)錯(cuò)的責(zé)任追究等級(jí)、各項(xiàng)業(yè)務(wù)在不同崗位之間的流轉(zhuǎn)順序、工作完成的時(shí)限等方面都做出了具體規(guī)定。
2、崗位“互控。
就是崗位之間的互相監(jiān)督。
各個(gè)崗位人員在接收上一崗位移交來(lái)的工作時(shí),首先要按照《規(guī)程》規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收。
如果工作人員接收了上一崗位移交來(lái)的工作,就是認(rèn)可了它的工作質(zhì)量。
也就是說(shuō)上一個(gè)崗位辦理的業(yè)務(wù)是否符合規(guī)定和要求,只有被下一崗位受理后,才得到確認(rèn)。
如果被下一崗位退回,要重新辦理或補(bǔ)正。
如果上一個(gè)崗位辦理的工作不符合要求,而下一個(gè)崗位沒(méi)有退回,繼續(xù)辦理,出現(xiàn)問(wèn)題和造成后果,由下一崗位承擔(dān)主要責(zé)任。
3、縱向監(jiān)督。
就是上級(jí)部門(mén)和領(lǐng)導(dǎo),對(duì)各崗位辦理的業(yè)務(wù),尤其是對(duì)比較重要的審批事項(xiàng)進(jìn)行跟蹤監(jiān)督,做到“放事不放管、放權(quán)不失控。
稅管法規(guī)科設(shè)置稅收?qǐng)?zhí)法監(jiān)督崗位,負(fù)責(zé)對(duì)已經(jīng)辦理和審批的事項(xiàng)進(jìn)行適時(shí)監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題有權(quán)予以糾正、撤銷(xiāo)或終止執(zhí)行。
各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),包括征管法規(guī)科科長(zhǎng)、縣級(jí)局的分管局長(zhǎng)、局長(zhǎng),根據(jù)工作分工對(duì)辦理或?qū)徟氖马?xiàng)進(jìn)行定期或不定期的抽查。
市局專門(mén)制定了《煙臺(tái)市國(guó)稅局稅收征管執(zhí)法縱向監(jiān)督管理辦法》,對(duì)縱向監(jiān)督的職責(zé)、范圍、內(nèi)容和要求等做了具體規(guī)定,使縱向監(jiān)控有章可循。
(三)稅收征管績(jī)效量化考核。
為了建立稅收征管和執(zhí)法質(zhì)量的長(zhǎng)效機(jī)制,對(duì)稅收征管績(jī)效實(shí)行科學(xué)的量化管理和考核。
我們建立了包括工作量化考核、工作權(quán)重系數(shù)考核、工作質(zhì)量等級(jí)考核和工作責(zé)任追究等級(jí)考核為內(nèi)容的考核體系。
1、工作量化考核工作量化考核就是把工作人員完成的工作,按照時(shí)間進(jìn)行量化考核的一種辦法。
按時(shí)間來(lái)量化考核工作,就是按照社會(huì)必要?jiǎng)趧?dòng)時(shí)間的理念,以一個(gè)小時(shí)為1分的記分標(biāo)準(zhǔn),測(cè)算出辦理每項(xiàng)稅收業(yè)務(wù)所需要的工作時(shí)間,把測(cè)算的工作時(shí)間轉(zhuǎn)化為工作量化分?jǐn)?shù)。
例如某崗位辦理了稅務(wù)登記5戶,每戶量化的工作時(shí)間為30分鐘,辦5戶就是2.5分;初審出口退稅申報(bào)資料6份,每份量化工作時(shí)間為20分鐘,初審6份得2分;辦理認(rèn)定類(lèi)審批10份,每份量化工作時(shí)間為1小時(shí),這10份審批就得10分;實(shí)施實(shí)地調(diào)查核實(shí)3戶,每戶量化工作時(shí)間為1小時(shí),調(diào)查得3分;稽查局查補(bǔ)稅款9萬(wàn)元,每3萬(wàn)元要給稅務(wù)檢查崗位加1分、給稅源監(jiān)控管理崗位扣3分。
假如這些工作都是一個(gè)崗位人員完成的,那么,這個(gè)崗位的工作量考核得分就是11.5.這個(gè)得分既體現(xiàn)了崗位的工作績(jī)效,又體現(xiàn)了這個(gè)崗位的工作強(qiáng)度和負(fù)荷。
2、崗位權(quán)重系數(shù)考核崗位權(quán)重系數(shù)考核,就是按照工作的難易程度、責(zé)任大小、所需專業(yè)知識(shí)的多少和工作強(qiáng)度來(lái)確定不同崗位的權(quán)重系數(shù)并計(jì)算得分的考核方法。
工作責(zé)任大、工作難度高、專業(yè)知識(shí)要求高、工作強(qiáng)度大,崗位權(quán)重系數(shù)就大,反之就小。,我們經(jīng)過(guò)反復(fù)測(cè)算,制定了《煙臺(tái)市國(guó)稅局各崗位權(quán)重系數(shù)標(biāo)準(zhǔn)》。
例如,我們把綜合服務(wù)崗位的工作權(quán)重系數(shù)確定為1,把綜合辦稅崗位確定為1.1,稅源監(jiān)控管理崗位和稅務(wù)稽查崗位確定為1.3,審查核批崗位和稽查審理崗位確定為1.3,稅源監(jiān)控管理和稅務(wù)稽查的主崗確定為1.7.某崗位的的工作權(quán)重得分=崗位工作量化考核得分×(工作權(quán)重系數(shù)-1)。
這樣的考核方法既能客觀公正地評(píng)價(jià)不同崗位的工作,又有利于激勵(lì)不同崗位干部學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),積極工作,增強(qiáng)工作的責(zé)任心和事業(yè)感。
3、工作質(zhì)量等級(jí)考核工作質(zhì)量等級(jí)考核,就是對(duì)每項(xiàng)工作質(zhì)量在不同行政層面的實(shí)效程度及上級(jí)局的認(rèn)可程度作為考核依據(jù)的一種考核方法。,我們專門(mén)制定了《煙臺(tái)市國(guó)家稅務(wù)局工作質(zhì)量等級(jí)評(píng)審辦法》,對(duì)工作質(zhì)量等級(jí)的評(píng)定進(jìn)行了統(tǒng)一和規(guī)范。
我們把工作質(zhì)量等級(jí)劃分為分局級(jí)、縣市區(qū)局級(jí)、市局級(jí)三個(gè)等級(jí)的分值來(lái)考核。
其中市、縣市區(qū)級(jí)每級(jí)又分為三個(gè)等次,并設(shè)置不同的分值進(jìn)行量化加分。
例如,獲得縣市區(qū)局級(jí)一等加40分、二等加30分、三等加20分;獲得市局級(jí)一等加150分、二等加100分、三等加50分。
這個(gè)市局級(jí)一等加的150分,相當(dāng)于一個(gè)工作人員連續(xù)滿負(fù)荷工作一個(gè)月的時(shí)間量。
我們就是用這樣的考核方法,來(lái)激勵(lì)工作人員開(kāi)拓進(jìn)取、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)。
4、工作責(zé)任追究等級(jí)考核工作責(zé)任追究等級(jí)考核,就是根據(jù)工作過(guò)錯(cuò)造成的后果和產(chǎn)生的影響來(lái)作為處罰依據(jù)的一種考核辦法。,我們制定了《工作責(zé)任等級(jí)追究辦法》,規(guī)定工作失誤的等級(jí)越高,追究的力度就越大、量化扣分就越多。
工作責(zé)任等級(jí)追究分為五級(jí)。
一至二級(jí)工作責(zé)任分別扣1分和2分;三級(jí)工作責(zé)任由縣級(jí)局研究確定,扣20分;四級(jí)工作責(zé)任由縣級(jí)局研究報(bào)市局審查備案,扣450分;五級(jí)工作責(zé)任由市局追究確定,扣1500分。
這個(gè)1500分,相當(dāng)于一個(gè)工作人員一年考核時(shí)間量的工作實(shí)績(jī)。
通過(guò)以上四種考核方法,我們可以比較科學(xué)地計(jì)算出各個(gè)崗位的量化考核得分,對(duì)工作人員的工作績(jī)效進(jìn)行量化考核,可以客觀公正地評(píng)價(jià)工作人員的工作實(shí)績(jī)。
例如:。
績(jī)效工作匯報(bào)材料篇三
按照《六安市民生工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室關(guān)于開(kāi)展民生工程績(jī)效評(píng)價(jià)的通知》(民生辦[2020]15號(hào))文件要求,我縣高度重視,認(rèn)真組織開(kāi)展績(jī)效自評(píng)工作,現(xiàn)將具體工作匯報(bào)如下:。
一、高度重視。
文件下發(fā)后,我縣高度重視,及時(shí)將市民生辦文件轉(zhuǎn)交到民生工程各牽頭實(shí)施部門(mén),要求各部門(mén)認(rèn)真按照通知要求,做好績(jī)效評(píng)價(jià)的自評(píng)工作。
二、積極謀劃。
12月4日,縣民生辦組織召開(kāi)牽頭實(shí)施部門(mén)聯(lián)絡(luò)員會(huì)議,專題布置績(jī)效自評(píng)工作。同時(shí),各牽頭實(shí)施部門(mén)也明確承辦股室和專人,將績(jī)效自評(píng)工作做實(shí)做好。
三、
認(rèn)真實(shí)施。
一是及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)??h民生辦于12月初將已有的省級(jí)各項(xiàng)民生工程績(jī)效評(píng)價(jià)辦法轉(zhuǎn)發(fā)給部門(mén),新增項(xiàng)目的評(píng)價(jià)辦法也在收到后的第一時(shí)間轉(zhuǎn)到部門(mén),為開(kāi)展自評(píng)工作提供依據(jù)。
二是上門(mén)會(huì)商??h民生辦對(duì)歷年沒(méi)有被省市評(píng)價(jià)的項(xiàng)目認(rèn)真梳理后,到相關(guān)部門(mén)開(kāi)展上門(mén)會(huì)商工作,針對(duì)評(píng)價(jià)辦法的各項(xiàng)指標(biāo),與部門(mén)逐項(xiàng)核對(duì)準(zhǔn)備情況。
三是規(guī)范自評(píng)。各部門(mén)嚴(yán)格對(duì)照各項(xiàng)績(jī)效評(píng)價(jià)辦法中的考核指標(biāo),逐項(xiàng)打分,并形成自評(píng)報(bào)告。
四是補(bǔ)差補(bǔ)缺。各部門(mén)開(kāi)展自評(píng)后,就評(píng)分中的缺項(xiàng)和不足部分,認(rèn)真開(kāi)展補(bǔ)差補(bǔ)缺,包括相關(guān)軟件資料和民生工程標(biāo)識(shí)標(biāo)牌。
五是公開(kāi)公示。按照市民生辦要求,各部門(mén)完成績(jī)效自評(píng)工作后,將自評(píng)情況以及自評(píng)打分表在部門(mén)網(wǎng)站或政務(wù)公開(kāi)網(wǎng)站進(jìn)行公示,接受社會(huì)監(jiān)督。
四、迎接評(píng)價(jià)。
各部門(mén)績(jī)效自評(píng)工作已全面完成,也做好了相關(guān)的迎接評(píng)價(jià)的準(zhǔn)備工作,力爭(zhēng)在各項(xiàng)評(píng)價(jià)中取得優(yōu)異成績(jī)。同時(shí),將以此次自評(píng)工作為契機(jī),全面。
總結(jié)。
2020年實(shí)施民生工程取得的經(jīng)驗(yàn)和成效,以及與兄弟縣區(qū)之間的差距,認(rèn)真謀劃2021年的各項(xiàng)民生工作,與省市主管部門(mén)做好對(duì)接,做好啟動(dòng)前的準(zhǔn)備工作,為2021年實(shí)施民生工程打下良好基礎(chǔ)。
霍邱縣民生辦。
2021年1月8日。
績(jī)效工作匯報(bào)材料篇四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委,大家好!我叫##,今年##歲,現(xiàn)任##職位。作為一名國(guó)稅黨員干部,我內(nèi)心始終樹(shù)立著為人民服務(wù)為宗旨。作為國(guó)稅局的一名成員,我倍感自豪,因?yàn)槲覀冏非笞吭剑圆拍芨惺茌x煌。今天,我很榮幸站在這莊嚴(yán)的演講臺(tái)上發(fā)表感言!
既然是黨員干部,我們就應(yīng)該時(shí)刻提醒自己:國(guó)稅精神是國(guó)稅文化的核心,而國(guó)稅價(jià)值觀又是國(guó)稅精神的核心。作為國(guó)稅一份子,平時(shí)我們就像家人一樣互幫互助相親相愛(ài),我們不僅是同事、伙伴,還是親人、戰(zhàn)友。讓我們攜手并肩,創(chuàng)造更加豐富多彩的國(guó)稅文化。
那么,我們應(yīng)該怎樣做,才能把國(guó)稅績(jī)效落實(shí)到實(shí)處呢?湖南郴州的張友訓(xùn),一名國(guó)稅局的基層黨員干部,他積極學(xué)習(xí)和刻苦鉆研國(guó)稅業(yè)務(wù),并花費(fèi)兩年的時(shí)間,編輯了《郴州國(guó)稅培訓(xùn)動(dòng)態(tài)》刊物360期和《郴州國(guó)稅培訓(xùn)動(dòng)態(tài)》刊物360期。與此同時(shí),他還為“六員”培訓(xùn),先后開(kāi)發(fā)了快樂(lè)學(xué)習(xí)軟件和“六員”培訓(xùn)考試系統(tǒng),讓全市國(guó)稅系統(tǒng)學(xué)業(yè)務(wù)水平有了進(jìn)一步提高。張友訓(xùn)同志讓郴州成為了國(guó)家稅務(wù)總局教育中心的信息聯(lián)系點(diǎn)。雖然身處平凡崗位,他卻作出了不平凡的貢獻(xiàn)!
張友訓(xùn)在實(shí)際工作中,貫徹“圍繞熱點(diǎn),突出重點(diǎn),突破難點(diǎn),創(chuàng)新亮點(diǎn)”的工作方針,大膽實(shí)施項(xiàng)目管理,改變了過(guò)去的老花樣,不斷創(chuàng)新。他用自己的行動(dòng)得到了領(lǐng)導(dǎo)、同事、群眾的一致好評(píng)和認(rèn)可!對(duì)于張友訓(xùn)同志“勤勤肯肯的工作精神,默默無(wú)聞的奉獻(xiàn)精神”的優(yōu)良工作品質(zhì),我們要認(rèn)真學(xué)習(xí),并落實(shí)到自己的工作活動(dòng)中。
國(guó)稅系統(tǒng)現(xiàn)在正面臨改革,國(guó)稅機(jī)關(guān)承擔(dān)著稅務(wù)管理職能的重任。作為一名國(guó)稅新人,我認(rèn)為我應(yīng)該堅(jiān)持學(xué)習(xí)基本理論知識(shí),不能抱著“公務(wù)員就是鐵飯碗”這種得過(guò)且過(guò)的思想,不思進(jìn)取,渾渾噩噩。還是抱著積極向上的心,要繼續(xù)學(xué)習(xí)各種先進(jìn)理論,努力提高自己的行政能力。因?yàn)橹挥谢局R(shí)學(xué)習(xí)踏實(shí)了,才能更好的提改革,提創(chuàng)新,才能為提高國(guó)稅管理績(jī)效提出更加可行的方法。在我目前尚淺的經(jīng)驗(yàn)中,我認(rèn)為當(dāng)下要提高國(guó)稅管理績(jī)效最迫切的方法就是要轉(zhuǎn)變觀念,開(kāi)拓創(chuàng)新,十六大報(bào)告中曾強(qiáng)調(diào):“創(chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂,是國(guó)家興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力”。新理念的創(chuàng)造,不僅會(huì)讓我們國(guó)稅系統(tǒng)更上一層樓,還有利于國(guó)家的可持續(xù)發(fā)展。在我看來(lái),要想創(chuàng)新,就應(yīng)將現(xiàn)代公共管理中的高效率管理,與先進(jìn)的服務(wù)的理念有效的結(jié)合,推陳出新,改掉以往冗長(zhǎng)低效的機(jī)制,改革原有的考核辦法,扎實(shí)推進(jìn),確???jī)效考核方案切實(shí)可行,讓績(jī)效考核的基本設(shè)想能最終實(shí)現(xiàn),只有順著這種不斷開(kāi)拓的思路,才能更好的把績(jī)效管理的理念引入到稅務(wù)行政管理當(dāng)中,促進(jìn)工作效率的快速提高,推動(dòng)服務(wù)型稅務(wù)的轉(zhuǎn)型,滿足稅務(wù)管理現(xiàn)代化的需要,為稅務(wù)系統(tǒng)工作成效注入了新的內(nèi)容。如果能全方位的落實(shí)績(jī)效管理新理念,就能大大的提高績(jī)效管理工作水平和工作質(zhì)量,這對(duì)實(shí)現(xiàn)國(guó)稅績(jī)效管理的標(biāo)準(zhǔn)化、現(xiàn)代化是大有裨益的!
當(dāng)然這一切只是我個(gè)人想法,還有許多不足,要實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo),還需在座的各位同胞集思廣益,各抒己見(jiàn),不僅要想出對(duì)的路子,還要把想法貫徹到實(shí)際工作中去,拒絕空談。革命尚未成功,同志仍需努力,國(guó)稅績(jī)效的管理,是一條漫長(zhǎng)的路,需要你我花費(fèi)更多的心血和努力,希望大家團(tuán)結(jié)一心,眾志成城,在這個(gè)平凡卻又偉大的崗位上,奉獻(xiàn)自己的青春,為祖國(guó)的偉大復(fù)興,貢獻(xiàn)自己的力量!
我的演講完畢,謝謝大家!
演講人:##。
績(jī)效工作匯報(bào)材料篇五
為進(jìn)一步做好我縣教育技術(shù)裝備工作,深入開(kāi)展裝備標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),改進(jìn)工作作風(fēng),提高工作效率,切實(shí)提高裝備的使用效益,為推進(jìn)我縣的素質(zhì)教育全面實(shí)施和教育工作均衡發(fā)展提高支撐和條件保障,現(xiàn)將我縣裝備工作匯報(bào)如下:
基本情況:
我縣現(xiàn)有學(xué)校80所,其中高中1所,職中1所,初級(jí)中學(xué)9所,九年一貫制學(xué)校3所,小學(xué)66所。在校學(xué)生數(shù)15823人,其中小學(xué)10147人,初中4372人,高中958人,職中346人。教職工1597名,其中專任教師1441人。
一、內(nèi)部建設(shè)
1、機(jī)構(gòu)設(shè)置:亢玉平(教科局副局長(zhǎng),分管儀器站工作)
宋國(guó)紅(儀器站負(fù)責(zé)人)
成 員:孔曉峰,衛(wèi)宇鵬,許保紅,
李燁峰,常紅慶
平均年齡38周歲,
2、經(jīng)費(fèi)投入:有保證業(yè)務(wù)正常開(kāi)支的辦公經(jīng)費(fèi),有固定專項(xiàng)經(jīng)費(fèi),有一次性專項(xiàng)經(jīng)費(fèi),由教科局統(tǒng)一管理。
3、管理工作:設(shè)有儀器站工作人員崗位職責(zé)、獎(jiǎng)懲制度,各種檔案資料完善,財(cái)務(wù)制度管理規(guī)范。
4、辦公條件:現(xiàn)有辦公室3間,庫(kù)房1間,每間辦公室配有計(jì)算機(jī)一臺(tái)及相應(yīng)設(shè)備,
1
二、隊(duì)伍建設(shè):
1、學(xué)校隊(duì)伍建設(shè):各鄉(xiāng)鎮(zhèn)中學(xué)、中心校及縣直各學(xué)校,都設(shè)有專門(mén)負(fù)責(zé)裝備的機(jī)構(gòu),并能滿足工作的需要。
2、培訓(xùn)工作:積極組織科室有關(guān)人員參加省市組織的各種培訓(xùn)。3月份,分兩次對(duì)荊坡小學(xué)全體教師進(jìn)行了教育技術(shù)能力培訓(xùn),暑期,選派高級(jí)中學(xué)王晉與儀器站衛(wèi)宇鵬參加了山西省中學(xué)實(shí)驗(yàn)教師培訓(xùn)班,并在我縣組織了初中/小學(xué)實(shí)驗(yàn)教師、圖書(shū)管理員培訓(xùn)班,有效的指導(dǎo)各學(xué)校開(kāi)展相關(guān)活動(dòng)。借助安徽科大訊飛兩次培訓(xùn)機(jī)會(huì),對(duì)我縣全部中學(xué)/小學(xué)英語(yǔ)教師進(jìn)行了暢言教具系統(tǒng)的培訓(xùn)。在國(guó)培計(jì)劃開(kāi)展之時(shí),電教館全力以赴,為參訓(xùn)學(xué)員提供了強(qiáng)大的'技術(shù)支持。
三、工作業(yè)績(jī)
1、制定規(guī)劃和年度計(jì)劃:我們能夠認(rèn)真落實(shí)上級(jí)有關(guān)文件和會(huì)議精神,制定了我縣教育技術(shù)裝備標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)五年發(fā)展規(guī)劃,年年有計(jì)劃有總結(jié)。
2、教育技術(shù)裝備標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè):制定了我縣教育技術(shù)裝備標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的年度計(jì)劃,工作有措施,有督查、有指導(dǎo),并能配合省市組織的驗(yàn)收和培訓(xùn)。(7月上旬,我們對(duì)電廠小學(xué)和山中中學(xué)進(jìn)行了教育裝備整合,分配給梁路小學(xué)和西坪垣小學(xué),并安裝調(diào)試)
實(shí)驗(yàn)教學(xué)能手及實(shí)驗(yàn)教學(xué)論文的評(píng)選活動(dòng),聯(lián)合教研室深入開(kāi)展實(shí)驗(yàn)教學(xué)調(diào)研、教學(xué)課題研究,努力提高我縣實(shí)驗(yàn)教學(xué)效益。5月24日對(duì)全縣中小學(xué)實(shí)驗(yàn)教師和儀器管理人員進(jìn)行了專業(yè)培訓(xùn),7月20日組織了全縣中小學(xué)實(shí)驗(yàn)教師實(shí)驗(yàn)操作競(jìng)賽,賽后選拔出45名縣級(jí)實(shí)驗(yàn)教學(xué)能手,并篩選9名教師參加臨汾市中小學(xué)實(shí)驗(yàn)教師實(shí)驗(yàn)操作競(jìng)賽,有7人獲得市級(jí)實(shí)驗(yàn)教學(xué)能手,有1人獲得參加省級(jí)實(shí)驗(yàn)教學(xué)能手競(jìng)賽的資格。
4、圖書(shū)館管理:圖書(shū)館是學(xué)生查閱資料、收集信息的重要場(chǎng)所,根據(jù)省市上級(jí)部門(mén)的安排,有計(jì)劃,有步驟做好我縣今年圖書(shū)館等級(jí)認(rèn)證的工作。今年我們確定了兩所二級(jí)圖書(shū)館,五所三級(jí)圖書(shū)館的達(dá)標(biāo)認(rèn)證任務(wù),現(xiàn)在正在進(jìn)行當(dāng)中。
5、專項(xiàng)計(jì)劃:我縣在安排中小學(xué)教育中,能按照有關(guān)規(guī)定,完成省拔專項(xiàng)和本縣專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)計(jì)劃編報(bào)和采購(gòu)工作。每年各學(xué)校在每學(xué)年前編制購(gòu)置計(jì)劃,實(shí)行集中招標(biāo)采購(gòu),確保進(jìn)入學(xué)校的儀器、設(shè)備、圖書(shū)等質(zhì)優(yōu)價(jià)廉,實(shí)用夠用。根據(jù)教育技術(shù)裝備建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),為全縣中小學(xué)43所學(xué)校(中學(xué)5所,小學(xué)36所,高中1所,職中1所)做了教學(xué)儀器、多媒體、圖書(shū)的預(yù)算。
6、統(tǒng)計(jì)工作:每年能夠及時(shí)準(zhǔn)確的填報(bào)教育裝備統(tǒng)計(jì)報(bào)表,并能按時(shí)完成上報(bào)數(shù)據(jù),受到上級(jí)部門(mén)的一致好評(píng)。
縣自制教(學(xué))具能手參加上級(jí)部門(mén)的評(píng)選活動(dòng)。
8、組織檢查管理工作:我縣對(duì)“建、配、管、用、研、制”工作,每年開(kāi)學(xué)前進(jìn)行一次專項(xiàng)檢查,并對(duì)檢查結(jié)果進(jìn)行全縣通報(bào)。
問(wèn)題與不足:我縣教育裝備工作還存在著很多不足的地方,還需進(jìn)一步加強(qiáng)教育技術(shù)裝備工作,改進(jìn)工作作風(fēng),提高工作效率,以這一次全市儀器站績(jī)效考核工作為契機(jī),深入開(kāi)展裝備標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作,強(qiáng)化常規(guī)管理,增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),提高服務(wù)水平,認(rèn)真落實(shí)工作責(zé)任制。為把我縣裝備部門(mén)建設(shè)成為廉潔務(wù)實(shí)、勇于奉獻(xiàn)、開(kāi)拓創(chuàng)新的戰(zhàn)斗集體而奮斗。
績(jī)效工作匯報(bào)材料篇六
今天各位專家領(lǐng)導(dǎo)蒞臨我中心,對(duì)我中心工作進(jìn)行績(jī)效考評(píng)。在此我謹(jǐn)代表南詔社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的全體員工,對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)的到來(lái)表示熱烈的歡迎并致以衷心的感謝!近年來(lái),在南詔鎮(zhèn)政府及縣衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下,在南詔鎮(zhèn)各社區(qū)的大力配合下,在全體干部職工的努力下,按照醫(yī)院管理年及公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目考核標(biāo)準(zhǔn),全面推行城市社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目目標(biāo)管理責(zé)任制,進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),提高認(rèn)識(shí),加大投入,突出重點(diǎn)、難點(diǎn),保質(zhì)保量按時(shí)完成社區(qū)各項(xiàng)工作任務(wù),取得了階段性的成效。經(jīng)縣衛(wèi)生局2011年度公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目績(jī)效考核考評(píng),我中心榮獲全縣第三名。下面我將中心開(kāi)展工作的主要作法和成效做簡(jiǎn)要匯報(bào)。
一、基本情況。
南詔鎮(zhèn)人口69569人,13個(gè)社區(qū),2個(gè)行政村;南詔社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心編制數(shù)63人,現(xiàn)有人數(shù)50人,其中在編28人,衛(wèi)技人員19人,非衛(wèi)技人員3人,工勤人員6個(gè);聘用人員22個(gè)。
二、行風(fēng)和效能建設(shè)方面。
在2011年,我中心根據(jù)《福建省衛(wèi)生廳關(guān)于開(kāi)展2011年度衛(wèi)生系統(tǒng)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)考評(píng)工作的通知》及《南詔鎮(zhèn)2011年度基層所站效能評(píng)議工作實(shí)施方案》總體要求,堅(jiān)持以病人為中心、以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)、以源頭防治為著眼點(diǎn),著力解決群眾反映熱點(diǎn)的突出問(wèn)題,按照邊評(píng)邊建、評(píng)建結(jié)合的要求,調(diào)查評(píng)議,自查自糾,把整改工作貫穿于中心工作的始終,著重解決關(guān)系群眾利益的熱點(diǎn)問(wèn)題,增強(qiáng)依法行醫(yī)意識(shí)、崗位責(zé)任意識(shí)、大局意識(shí)和服務(wù)意識(shí),開(kāi)展了一系列行風(fēng)效能評(píng)議工作。加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理規(guī)范醫(yī)療服務(wù)收費(fèi);解決電力超負(fù)荷問(wèn)題;實(shí)施廉政廉醫(yī)“八不準(zhǔn)”等多項(xiàng)規(guī)章制度,行風(fēng)效能工作取得了良好效果。
三、
基礎(chǔ)設(shè)施和項(xiàng)目建設(shè)方面。
元完成三樓簡(jiǎn)易房建設(shè),同時(shí)對(duì)現(xiàn)有1200㎡的業(yè)務(wù)用房進(jìn)行科學(xué)、合理裝修,添置辦公用具,設(shè)立預(yù)防接種大廳、會(huì)議室、檔案室、多媒體健教大廳。緩解以前業(yè)務(wù)用房緊張的同時(shí),也給廣大群眾提供溫馨、優(yōu)雅、舒適的就醫(yī)環(huán)境。
2、項(xiàng)目建設(shè):完成上級(jí)撥補(bǔ)10萬(wàn)元的專項(xiàng)資金建設(shè)項(xiàng)目,通過(guò)合理化分區(qū),完成了社區(qū)環(huán)境整治,綠化了中心環(huán)境,停車(chē)棚的改造建設(shè),以及配電室的項(xiàng)目建設(shè)。
3、網(wǎng)絡(luò)建設(shè):實(shí)現(xiàn)全院各科室電腦網(wǎng)絡(luò)連接,與衛(wèi)生信息平臺(tái)對(duì)接,建立衛(wèi)生信息共享,為實(shí)現(xiàn)居民建立電子檔案和就診一卡通服務(wù)。
根據(jù)《詔安縣基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)綜合改革工作目標(biāo)分解表》各項(xiàng)要求逐步分解、分段實(shí)施。2011年我中心已完成了衛(wèi)生所建設(shè)、鄉(xiāng)村醫(yī)生管理及完善多渠道補(bǔ)償機(jī)制等多項(xiàng)目標(biāo)。我中心此次化債53萬(wàn)元。
五、制度建設(shè)。
1、我中心實(shí)行主任負(fù)責(zé)制,重大決策由院委會(huì)和職工大會(huì)討論決定執(zhí)行。每周組織職工集中學(xué)習(xí)一次,內(nèi)容包括政治、業(yè)務(wù)行風(fēng)等,重要文件精神及時(shí)組織學(xué)習(xí)。加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè),成立專門(mén)領(lǐng)導(dǎo)小組,提高職工隊(duì)伍素質(zhì)。
2、繼續(xù)抓好治理醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作,藥品采購(gòu)一直按全市統(tǒng)一集中采購(gòu)規(guī)定執(zhí)行。
3、嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度、財(cái)經(jīng)紀(jì)律、堅(jiān)持原則,按上級(jí)分配辦法要求,搞好核算,及時(shí)向職工公布政務(wù)、財(cái)務(wù)情況,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公開(kāi),并嚴(yán)格執(zhí)行藥品零差價(jià)。
六、公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目。
1、健康檔案建立及管理。
一、規(guī)范的居民健康檔案。強(qiáng)調(diào)面對(duì)面建檔、寧要一份真,不要十份假;力爭(zhēng)社區(qū)不漏戶、戶不漏人、人不漏項(xiàng),按時(shí)保質(zhì)保量完成上級(jí)下達(dá)的建檔任務(wù)。
截止目前,我中心共建立紙質(zhì)居民健康檔案40836份,電子檔案40757份,建檔率60%,合格率95%,使用率51%。其中高血壓患者4545例,隨訪1574例,建檔率100%,健康管理率44%,規(guī)范管理率45%,血壓控制率31%;糖尿病患者1009例,隨訪66例,建檔率100%,健康管理率78%,規(guī)范管理率35%,血糖控制率26%;重性精神疾病患者257例,建檔率114%,患者管理率35%,規(guī)范管理率65%;65歲及以上老年人5325份,建檔率83%,體檢率83%,完整率96%,管理率83%。
2、健康教育。
我中心繼續(xù)深化健康教育工作,切實(shí)將轄區(qū)的健康教育工作納入本中心的目標(biāo)管理,調(diào)整完善健康教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組,配備健康教育專職人員,制定健康教育年度工作計(jì)劃及各項(xiàng)活動(dòng)實(shí)施方案。2011年,我中心累計(jì)開(kāi)展公眾健康講座、衛(wèi)生咨詢、義診活動(dòng)12次,發(fā)放宣傳資料、健教處方25900余份(其中,發(fā)放《給居民的一封信》2萬(wàn)余份),院內(nèi)設(shè)置衛(wèi)生宣傳欄2欄,定期更新宣傳欄7版,在接種門(mén)診大廳和各門(mén)診診室墻掛健教處方30余種,以及正常上班時(shí)間播放健康教育音像資料和不間斷l(xiāng)ed電子顯示屏顯示有關(guān)慢性病防治知識(shí),讓社區(qū)居民、患者進(jìn)一步掌握健康保健知識(shí),更重要的是使公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目活動(dòng)家喻戶曉。
3、傳染病報(bào)告和處理。
2011年,我中心及時(shí)上報(bào)傳染病病人24例,傳染病工作的登記、報(bào)告及時(shí)和準(zhǔn)確率均達(dá)100%;開(kāi)展以霍亂防治為主的腸道病管理和監(jiān)測(cè)工作,同時(shí)還開(kāi)展對(duì)腸道傳染病外環(huán)境的監(jiān)測(cè);積極配合縣疾控中心對(duì)社會(huì)影響大的群體暴發(fā)疫情的防治工作,加強(qiáng)死因調(diào)查和傳染病的訪視工作,及時(shí)做好傳染病和突發(fā)公共衛(wèi)生事件登記、報(bào)告、監(jiān)測(cè)和處置。
4、慢性病管理。
2011年,我中心采購(gòu)了10000份血糖測(cè)試紙發(fā)放到社區(qū)醫(yī)生手中,定期免費(fèi)為慢性病患者體檢及隨訪服務(wù),在確保質(zhì)量的情況下全方面的展開(kāi)慢性病的防治工作,對(duì)情況較重的慢性病患者及高危疾病患者,進(jìn)行規(guī)范治療和系統(tǒng)的管理,實(shí)現(xiàn)雙向轉(zhuǎn)診。針對(duì)社區(qū)內(nèi)病人的個(gè)人情況制定有效的治療方案,在保證控制病情,緩解患者癥狀的情況下,降低并發(fā)癥和死亡率,提高患者生活質(zhì)量,完善慢性病管理制度,做好社區(qū)醫(yī)院慢性病第一線的角色。
5、重性精神疾病管理。
在縣精神病的技術(shù)指導(dǎo)下,我中心對(duì)覆蓋的13個(gè)社區(qū)2個(gè)行政村的257例精神病患者進(jìn)行登記管理和隨訪服務(wù),實(shí)際建檔257例。對(duì)在家居住的精神病患者提供精神衛(wèi)生服務(wù),防止復(fù)發(fā);對(duì)恢復(fù)期的重癥精神疾病患者康復(fù)指導(dǎo),實(shí)施康復(fù)訓(xùn)練;同時(shí)協(xié)助開(kāi)展居民心理健康輔導(dǎo)工作,配合做好高危人群心理健康指導(dǎo)。實(shí)現(xiàn)了對(duì)轄區(qū)內(nèi)的精神疾病患者的普查、監(jiān)護(hù)工作。
6、預(yù)防接種。
脊灰疫苗麻風(fēng)疫苗強(qiáng)化免疫及查漏補(bǔ)種。責(zé)任到人,做到了環(huán)環(huán)有人抓、步步有人盯、層層有落實(shí),保證了工作的順利實(shí)施。
7、兒童保健。
2011年,我轄區(qū)內(nèi)年度活產(chǎn)數(shù)521人,訪視新生兒數(shù)491例,新生兒訪視率94%,隨訪0-6歲兒童數(shù)3830例,0-6歲兒童訪視率92%。其中1-3歲兒童管理,應(yīng)管人數(shù)1450例,已管理人數(shù)1238例,系統(tǒng)管理率85%;4-6歲兒童管理,應(yīng)管人數(shù)2364例,已管理人數(shù)2050例,系統(tǒng)管理率87%;高危體弱兒17例,(對(duì)轄區(qū)內(nèi)17所幼兒園3-6歲2671個(gè)兒童進(jìn)行體檢,)并對(duì)采集的兒童信息進(jìn)行評(píng)價(jià),確保各項(xiàng)兒童保健工作順利有序進(jìn)行。
8、孕產(chǎn)婦保健。
2011年度,我中心為轄區(qū)內(nèi)新增孕產(chǎn)婦494人進(jìn)行產(chǎn)前檢查、產(chǎn)后訪視,隨訪率94%。2012年第一季度,我中心為轄區(qū)孕婦92人建冊(cè),建冊(cè)率達(dá)到86%,第一季度,我中心應(yīng)管理孕產(chǎn)婦人數(shù)381人,已隨訪人數(shù)325人,訪視率85%。另外,我中心認(rèn)真做好葉酸宣傳和發(fā)放工作,葉酸發(fā)放400例,指導(dǎo)她們母乳喂養(yǎng)和產(chǎn)褥期保健,積極完成婦幼保健工作各項(xiàng)質(zhì)量指標(biāo)。
9、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)。
積極認(rèn)真的配合縣監(jiān)督所對(duì)本轄區(qū)內(nèi)公共衛(wèi)生、食品衛(wèi)生的檢查、督導(dǎo)、評(píng)估、辦證,2011年,協(xié)助辦理食品衛(wèi)生從業(yè)人員健康證83人。
七、醫(yī)療財(cái)政管理。
1、基本醫(yī)療管理。
2011年我中心醫(yī)療收入為43.70萬(wàn)元,其中住院60人次,收入10.9萬(wàn)元,門(mén)診4026例,收入36.08萬(wàn)元,藥房收入4.78萬(wàn)元,b超收入7730元,放射收入15580元,心電圖收入400元,化驗(yàn)收入3525元,病床使用率70%。
2、新農(nóng)合管理。
率。
3、總收入與總支出。
2011年,我中心總收入為327.91萬(wàn)元,總支出286.41萬(wàn)元。
八、醫(yī)療設(shè)備投入。
由衛(wèi)生局組織統(tǒng)一招標(biāo)完善輔助科室及手術(shù)室設(shè)備,有400毫安x光機(jī)、全自動(dòng)生化儀、血球計(jì)數(shù)儀、b超診斷儀等,合計(jì)57.55萬(wàn)元。更好的為公共衛(wèi)生項(xiàng)目及醫(yī)療提供配套服務(wù)。
九、2012年工作思路。
1、進(jìn)一步做好國(guó)家基本公共衛(wèi)生項(xiàng)目,充分利用公共衛(wèi)生資源與臨床醫(yī)療有機(jī)結(jié)合。
2、努力發(fā)展基礎(chǔ)醫(yī)療業(yè)務(wù)。
3、進(jìn)一步推進(jìn)鄉(xiāng)村一體化建設(shè)。
4、逐步建立完善中心綜合建設(shè)。
十、存在問(wèn)題。
1、南詔轄區(qū)人口已達(dá)到7萬(wàn)人之多,其中有2個(gè)村(五一村、梅峰村)的公共衛(wèi)生項(xiàng)目工作,可以由鄉(xiāng)村醫(yī)生負(fù)責(zé)管理,但仍有13個(gè)社區(qū),全部由中心人員負(fù)責(zé)管理,工作量大,專業(yè)人員少,且年齡高,中心人員處于超負(fù)荷工作狀態(tài)。
2、輔助科室人員缺乏,導(dǎo)致公共衛(wèi)生項(xiàng)目配套工作不能及時(shí)跟上。
3、開(kāi)展基礎(chǔ)醫(yī)療缺乏相應(yīng)科室的專業(yè)技術(shù)人才。
請(qǐng)各位專家領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴意見(jiàn),謝謝!
績(jī)效工作匯報(bào)材料篇七
近年來(lái),在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和盛市民政部門(mén)的大力支持下,我們堅(jiān)持把發(fā)展民政事業(yè)作為改善民計(jì)民生、構(gòu)建和諧社會(huì)的主要任務(wù),認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家和盛市民政工作會(huì)議精神,按照“規(guī)范化管理、務(wù)實(shí)化運(yùn)作、創(chuàng)新化推進(jìn)、全優(yōu)化發(fā)展”的工作思路,開(kāi)拓創(chuàng)新、扎實(shí)工作,較好地完成了民政各項(xiàng)工作任務(wù),民政事業(yè)保持了快速健康發(fā)展的良好勢(shì)頭,重點(diǎn)工作扎實(shí)推進(jìn),成效顯著,民政工作匯報(bào)。
1、城鄉(xiāng)低保工作日益規(guī)范。建立健全城鄉(xiāng)最低生活保障制度,是黨中央、國(guó)務(wù)院關(guān)注民生、總攬全局、審時(shí)度勢(shì),適應(yīng)構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)需要的重點(diǎn)戰(zhàn)略部署。按照要求,我縣及時(shí)制定相關(guān)政策文件,正式啟動(dòng)城鄉(xiāng)社會(huì)救助體系建設(shè)工作,并逐步健全和完善,有效地保障了困難群眾的生產(chǎn)生活。自國(guó)家出臺(tái)關(guān)于建立城鄉(xiāng)最低生活保障制度的通知以來(lái),省上連續(xù)提高城鄉(xiāng)低保標(biāo)準(zhǔn)和補(bǔ)助水平。按照盛市相關(guān)文件精神,縣上及時(shí)足額列支配套資金,嚴(yán)格執(zhí)行統(tǒng)一的保障和補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn),全面落實(shí)提標(biāo)政策,按照標(biāo)準(zhǔn)及時(shí)足額兌現(xiàn)到位。從1999年正式啟動(dòng)城市居民最低生活保障制度開(kāi)始,最初的城市低保補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)為80元,人均月補(bǔ)差25元,保障人數(shù)為5戶12人,全年發(fā)放低保金3645.72元。九年來(lái),隨著上級(jí)補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)的逐年提高,2010年保障標(biāo)準(zhǔn)提高到167元,保障人數(shù)增加到2270人,人均月補(bǔ)差提高到129.32元,按照家庭收入情況分四類(lèi)進(jìn)行保障。農(nóng)村低保從1998年正式啟動(dòng)至今,保障標(biāo)準(zhǔn)由500元連續(xù)提高到850元,人均月補(bǔ)差由9.4元提高到65.15元,保障人數(shù)由947人增加到8700人,年保障資金由10.7萬(wàn)元提高到680.184萬(wàn)元,按照家庭收入情況分三類(lèi)進(jìn)行保障。2010年,按照省民政廳和財(cái)政廳《關(guān)于落實(shí)省委省政府為民辦實(shí)事有關(guān)工作的通知》精神,我局組織人員對(duì)提高城鄉(xiāng)低保標(biāo)準(zhǔn)和臨時(shí)救助工作開(kāi)展了深入調(diào)研。目前,城鄉(xiāng)低保提標(biāo)工作全面完成,共發(fā)放1-4月份城市低保資金130.6萬(wàn)元,物價(jià)補(bǔ)貼39.5萬(wàn)元,發(fā)放1-6月份農(nóng)村低保資金340.09萬(wàn)元。
2、農(nóng)村五保供養(yǎng)水平全面提升。全面貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院《農(nóng)村五保供養(yǎng)工作條例》和《甘肅省農(nóng)村五保供養(yǎng)辦法》,健全五保供養(yǎng)經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制,著力解決好五保老人生活、住房、醫(yī)療問(wèn)題,切實(shí)做到應(yīng)保盡保、按標(biāo)施保。2009年,省級(jí)農(nóng)村五保供養(yǎng)補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)由每人每年600元提高到1000元,縣上及時(shí)足額列支了配套資金。經(jīng)測(cè)算,確定了我縣農(nóng)村五保供養(yǎng)新標(biāo)準(zhǔn),集中供養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)由每人每年1588元提高到2000元,分散供養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)由1360元提高到1800元。2010年,經(jīng)縣鄉(xiāng)村三級(jí)聯(lián)合調(diào)查摸底,對(duì)符合條件的559人(其中分散349人,集中210人)納入五保供養(yǎng)范圍,供養(yǎng)人數(shù)由479人增加到559人,今年已發(fā)放農(nóng)村五保供養(yǎng)資金26.205萬(wàn)元,同時(shí)對(duì)五保老人的住院費(fèi)用實(shí)行全額報(bào)銷(xiāo),有效地解決了農(nóng)村五保老人的基本生活困難和醫(yī)療問(wèn)題。
3、城鄉(xiāng)大病醫(yī)療救助工作快速推進(jìn)。2006年3月,按照上級(jí)文件精神,結(jié)合我縣實(shí)際,我局初步制定了《崇信縣農(nóng)村醫(yī)療救助暫行管理辦法》和《實(shí)施細(xì)則》,經(jīng)縣政府批轉(zhuǎn)下發(fā)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及相關(guān)部門(mén)貫徹執(zhí)行。2010年,根據(jù)民政部和省民政廳《關(guān)于建立城市醫(yī)療救助制度有關(guān)事項(xiàng)的通知》精神,結(jié)合我縣實(shí)際,制定印發(fā)了《崇信縣城市大病醫(yī)療救助暫行管理辦法》,對(duì)城市患大病人員實(shí)施救助。城鄉(xiāng)醫(yī)療救助嚴(yán)格按照戶主向所在村(社區(qū)居委會(huì))提出申請(qǐng),村(社區(qū)居委會(huì))上門(mén)調(diào)查,進(jìn)行民主評(píng)議、張榜公示后報(bào)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道辦)核查無(wú)誤后,報(bào)縣民政局審批的程序?qū)嵤T诰唧w救助過(guò)程中,隨著上級(jí)撥付的醫(yī)療救助專項(xiàng)補(bǔ)助資金不斷加大,我們逐步健全和完善了城鄉(xiāng)醫(yī)療救助政策,進(jìn)一步規(guī)范并簡(jiǎn)化了操作程序,逐步擴(kuò)大了救助覆蓋面,切實(shí)提高了救助水平,救助對(duì)象由最初的每年不足100人增加到2010年499人,救助資金由26萬(wàn)元提高到168萬(wàn)元。今年1-4月份已救助農(nóng)村大病患者94人,發(fā)放醫(yī)療救助資金37.5萬(wàn)元,有效緩解了城鄉(xiāng)居民看病難問(wèn)題,解決了群眾因病致貧返貧造成的生活困難。2010年,省政府將完善城鄉(xiāng)醫(yī)療救助辦法列入為民措辦的實(shí)事,按照盛市的要求,根據(jù)《甘肅省城鄉(xiāng)醫(yī)療救助試行辦法》,結(jié)合我縣實(shí)際情況,初步制定了《崇信縣城鄉(xiāng)醫(yī)療救助試行辦法》,對(duì)救助對(duì)象、救助比例和救助標(biāo)準(zhǔn)均作了新的規(guī)定和要求,新的政策標(biāo)準(zhǔn)降低了救助的起付線、提高了報(bào)銷(xiāo)比例和最高報(bào)銷(xiāo)金額。目前《試行辦法》正在征求有關(guān)方面的意見(jiàn)建議。
4、扎實(shí)做好防災(zāi)減災(zāi)工作。逐步完善冬春、旱災(zāi)、突發(fā)災(zāi)害應(yīng)急救助和災(zāi)后恢復(fù)重建工作規(guī)程,嚴(yán)格救災(zāi)款(物)下?lián)堋l(fā)放管理,確?!叭裏o(wú)戶”和重災(zāi)群眾生活不出問(wèn)題。針對(duì)冬令、春荒以及各類(lèi)突發(fā)災(zāi)害期間群眾的生活困難,我局及時(shí)籌措下?lián)茏匀粸?zāi)害生活補(bǔ)助資金,用于解決災(zāi)民口糧、衣被、取暖等臨時(shí)生活困難。及時(shí)下?lián)転?zāi)后重建維修補(bǔ)助資金,全面完成了573戶房屋災(zāi)后重建工作任務(wù),建立健全了重建維修家庭檔案資料。嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家和盛市關(guān)于加強(qiáng)救災(zāi)資金、物資管理的一系列規(guī)定,做到專戶儲(chǔ)存、專賬管理、專人負(fù)責(zé)、專款專用,建立和完善各類(lèi)救災(zāi)款物撥付、使用和管理情況統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳,深入鄉(xiāng)、村、農(nóng)戶核查核對(duì)捐贈(zèng)款物接收使用情況,暢通資金撥付和物資調(diào)撥渠道,強(qiáng)化對(duì)救災(zāi)資金使用情況的跟蹤檢查。
5、民政福利設(shè)施條件明顯改善。近年來(lái),我們搶抓國(guó)家加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的政策機(jī)遇,以農(nóng)村敬老院建設(shè)為重點(diǎn),積極爭(zhēng)取項(xiàng)目資金,加大財(cái)政投入,扎實(shí)開(kāi)展示范創(chuàng)建活動(dòng),努力改善城鄉(xiāng)福利服務(wù)設(shè)施條件,取得了明顯成效。2010年起,我們將鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院新建和改擴(kuò)建列入年度工作計(jì)劃,通過(guò)科學(xué)規(guī)劃,合理布局,有效整合資源,建成了柏樹(shù)和黃花敬老院,總投資113萬(wàn)元,建筑面積57間1127平方米,可滿足60位老人入祝敬老院設(shè)有辦公室、宿舍、廚房、餐廳、健身房、會(huì)議室等,是集吃、注娛樂(lè)為一體的標(biāo)準(zhǔn)化示范敬老院。崇信縣柏樹(shù)敬老院和黃花敬老院的建成使用,很大程序上提升了鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和集中供養(yǎng)水平,實(shí)現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和規(guī)范化管理的目標(biāo)。2008年3月,崇信縣柏樹(shù)敬老院被平?jīng)鍪姓麨槠經(jīng)鍪修r(nóng)村敬老院示范單位。2009年,縣上提出了實(shí)現(xiàn)全縣新建敬老院全覆蓋的目標(biāo),把加快福利服務(wù)設(shè)施建設(shè)列入了政府為民措辦的實(shí)事之一,持續(xù)加大投入,實(shí)施了黃寨、新窯、木林3鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院和社會(huì)福利服務(wù)中心等項(xiàng)目建設(shè),累計(jì)完成投資500多萬(wàn)元,完成建筑面積近4500平方米。3所鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院已于2009年10月份建成正式投入使用。目前,我局正在加快社會(huì)福利服務(wù)中心項(xiàng)目建設(shè)力度,已完成投資395萬(wàn)元,現(xiàn)在正在打地平、搞室內(nèi)外粉刷,6月份全面完成附屬工程建設(shè)任務(wù)。年內(nèi)將真正實(shí)現(xiàn)城區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)新建養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)全覆蓋的目標(biāo),全面改善我縣民政公共服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)條件,提升社會(huì)福利服務(wù)工作水平。
在具體的工作中,我們的主要做法是:
1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),靠實(shí)工作責(zé)任??h委、縣政府高度重視民政工作,把民政工作作為保障民計(jì)民生、構(gòu)建和諧社會(huì)的基礎(chǔ)性工作列入重要議事日程,與經(jīng)濟(jì)工作同研究、同部署、同考核、同落實(shí),大力支持民政基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。盛市民政工作會(huì)議召開(kāi)之后,縣上及時(shí)組織召開(kāi)了全縣民政工作會(huì)議,貫徹落實(shí)會(huì)議精神,安排部署工作任務(wù),將民政工作納入對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門(mén)的責(zé)任目標(biāo)考核,嚴(yán)格獎(jiǎng)罰兌現(xiàn),有力地促進(jìn)了工作落實(shí)。
2、建立完善制度,強(qiáng)化政策宣傳。按照盛市相關(guān)政策規(guī)定,結(jié)合我縣實(shí)際,制定出臺(tái)了《城市居民最低生活保障工作操作規(guī)程》、《農(nóng)村居民最低生活保障實(shí)施細(xì)則》、《農(nóng)村五保供養(yǎng)工作暫行管理辦法》、《農(nóng)村大病醫(yī)療救助實(shí)施細(xì)則》等規(guī)范性文件。同時(shí),還組織民政、宣傳、廣電等部門(mén),通過(guò)電視公告、懸掛條幅、發(fā)放資料等多種形式,廣泛宣傳各項(xiàng)惠民政策規(guī)定、申報(bào)程序和救助標(biāo)準(zhǔn),民政部門(mén)編制了社會(huì)救助工作指南、低保制度等政策宣傳資料,方便廣大群眾查詢和了解民政政策。通過(guò)宣傳引導(dǎo),提高了政策的知曉率和工作透明度,形成了全社會(huì)參與、支持和監(jiān)督民政工作的良好氛圍。
3、規(guī)范操作程序,確保公平公正。在各項(xiàng)救助政策的落實(shí)過(guò)程中,我們嚴(yán)把調(diào)查摸底、對(duì)象審核、民主評(píng)議等關(guān)鍵環(huán)節(jié),實(shí)行戶主申請(qǐng)、村(居)民代表評(píng)議、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府(街道辦)審核、縣民政部門(mén)復(fù)核三級(jí)審批、三榜公示制,堅(jiān)持保障對(duì)象、救助標(biāo)準(zhǔn)、資金發(fā)放“三公開(kāi)”,做到了公開(kāi)、公平、公正。加強(qiáng)檔案資料管理,實(shí)行每戶“一表一證一冊(cè)一袋”,建立了縣、鄉(xiāng)、村、戶四級(jí)檔案管理體系,做到了基本情況清楚、對(duì)象界定準(zhǔn)確、審批程序合理、操作管理規(guī)范、檔案資料健全。加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院規(guī)范化管理,建立了敬老院財(cái)務(wù)管理、工作人員崗位職責(zé)等規(guī)章制度,供養(yǎng)水平不斷提升。
4、加強(qiáng)監(jiān)督檢查,嚴(yán)格資金管理。年初,縣上將民政社會(huì)救助工作所需縣級(jí)財(cái)政配套資金全部列入財(cái)政預(yù)算,縣財(cái)政預(yù)算列支民政專項(xiàng)事業(yè)費(fèi)305萬(wàn)元,各類(lèi)資金按進(jìn)度及時(shí)發(fā)放。嚴(yán)格實(shí)行專項(xiàng)資金專戶管理、封閉運(yùn)行、??顚S?,城市低保、醫(yī)療救助和集中供養(yǎng)五保資金全部通過(guò)縣國(guó)庫(kù)集中收付核算中心撥付到郵政儲(chǔ)蓄所,以存折形式發(fā)放到戶;農(nóng)村低保、醫(yī)療救助和分散供養(yǎng)五保資金由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)資金管理中心撥付到農(nóng)村信用社,通過(guò)“一折統(tǒng)”存折發(fā)放到戶,減少了資金流通環(huán)節(jié),確保了民政社會(huì)救助資金安全、規(guī)范、高效運(yùn)行。加強(qiáng)監(jiān)督檢查,及時(shí)組織監(jiān)察、審計(jì)等部門(mén)開(kāi)展專項(xiàng)檢查,杜絕了違法違紀(jì)現(xiàn)象的發(fā)生。
二、存在的困難和問(wèn)題。
雖然我縣民政各項(xiàng)工作取得了一定成績(jī),但與盛市的要求相比,與群眾的實(shí)際需求相比,仍然還存在一些困難和問(wèn)題。主要表現(xiàn)在:一是社會(huì)救助覆蓋面還不廣,保障標(biāo)準(zhǔn)偏低。目前的救助標(biāo)準(zhǔn)已無(wú)法滿足困難群眾的生產(chǎn)生活需要,加之受地震、干旱等自然災(zāi)害影響,返貧人口增加,一些城鄉(xiāng)群眾的生產(chǎn)生活還比較困難,需要納入社會(huì)救助范圍。二是項(xiàng)目資金缺口較大。近年來(lái),縣上加快社會(huì)福利設(shè)施建設(shè),2009年同時(shí)開(kāi)工新建了黃寨、新窯、木林3個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院和縣社會(huì)福利服務(wù)中心,目前除社會(huì)福利服務(wù)中心到位資金295萬(wàn)元以外,尚缺467萬(wàn)元建設(shè)資金。三是社會(huì)救助工作經(jīng)費(fèi)短缺。目前,盛市撥付的社會(huì)救助資金中沒(méi)有專門(mén)用于開(kāi)展工作的辦公經(jīng)費(fèi),一些檔案資料和辦公費(fèi)用無(wú)法列支,一定程度上影響了工作的正常開(kāi)展。四是民政部門(mén)工作任務(wù)繁重,人手不夠的矛盾十分突出。隨著社會(huì)保障和社會(huì)建設(shè)職能的不斷擴(kuò)大,民政工作的范圍逐步拓寬,工作任務(wù)更加繁重。目前,我縣民政工作人員偏少,特別是基層工作力量嚴(yán)重不足,制約了民政事業(yè)的發(fā)展。五是基層辦公條件不能適應(yīng)民政業(yè)務(wù)日益繁重的需要。鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦公場(chǎng)所緊張,部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)沒(méi)有專門(mén)用于民政業(yè)務(wù)的辦公電腦,信息化建設(shè)滯后,規(guī)范化水平還需進(jìn)一步提高。對(duì)于存在的這些困難和問(wèn)題,我們將在今后的工作中認(rèn)真研究,努力加以解決。
三、工作對(duì)策及建議。
(一)置民政工作于全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的大框架之下。
民政工作是政府的重要工作之一,在化解社會(huì)矛盾、調(diào)節(jié)社會(huì)氛圍、促進(jìn)社會(huì)和諧等諸多方面更顯其地位的重要,各級(jí)黨委、政府都十分重視。民政工作者在推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)開(kāi)展的進(jìn)程中,既要充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,大膽地創(chuàng)新工作方法,努力爭(zhēng)取走在全市的前列,又要綜合考慮我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、自然條件、地理位置等實(shí)際,緊密結(jié)合全縣經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展大局,制定科學(xué)合理的工作方案和計(jì)劃,力避脫離實(shí)際。因此,民政工作不能純粹地只抓業(yè)務(wù),而是要圍繞黨委政府的整體思路、圍繞經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)和諧大局,促進(jìn)民政工作與經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的良性互動(dòng),從而更有效地發(fā)展民政事業(yè)。
(二)處理好民政事業(yè)發(fā)展速度與社會(huì)效益的關(guān)系。
一方面,我們要采取各種措施,多方籌措資金,保持民政事業(yè)特別是各類(lèi)福利機(jī)構(gòu)一定的建設(shè)和發(fā)展速度,努力縮小與發(fā)達(dá)地區(qū)的差距,使更多的民政服務(wù)對(duì)象享受到改革發(fā)展的成果。另一方面,要按照科學(xué)發(fā)展觀的基本要求,使其最大限度地發(fā)揮良好的社會(huì)效益。要用現(xiàn)代服務(wù)理念的標(biāo)準(zhǔn)要求,使服務(wù)設(shè)施更加人性化、服務(wù)工作更加精細(xì)化,充分體現(xiàn)以人為本。要杜絕因服務(wù)不周到、政策不到位、設(shè)施不完善導(dǎo)致的負(fù)面影響,杜絕對(duì)服務(wù)對(duì)象造成利益的損害和身心的傷害,提升人文關(guān)懷的水平,促進(jìn)民政事業(yè)發(fā)展和服務(wù)水平與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展同步,發(fā)展速度與效益體現(xiàn)同步。
(三)樹(shù)立大民政思想,不斷壯大民政工作隊(duì)伍。
民政工作事多面寬,在國(guó)家行政體制改革尚未完全到位、東中西部發(fā)展不平衡的條件下,我縣民政系統(tǒng)人員機(jī)構(gòu)編制偏少,僅僅靠自身力量閉門(mén)辦事業(yè)肯定力不從心。必須用開(kāi)放的思想,敞開(kāi)大門(mén)辦民政。一是要積極聯(lián)系各有關(guān)部門(mén)共同關(guān)注民政,為民政事業(yè)出謀劃策;二是要廣泛動(dòng)員社會(huì)各界參與民政工作,出資出力,建言獻(xiàn)策;三是要大力發(fā)展各種新社會(huì)組織、社會(huì)志愿者和社工隊(duì)伍,建立以政府為主導(dǎo)、社會(huì)組織為基儲(chǔ)社會(huì)志愿者和社工人才為補(bǔ)充的民政工作隊(duì)伍,整合各方力量充分發(fā)展民政事業(yè),彌補(bǔ)人少事多的缺憾,促進(jìn)我縣民政事業(yè)健康穩(wěn)定快速發(fā)展。
(四)多管齊下籌措民政事業(yè)經(jīng)費(fèi)。
四、保障措施。
一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。圍繞縣委、縣政府中心工作大局,充分考慮民政工作面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)遇,創(chuàng)新思維,精心謀劃,積極主動(dòng)為縣委、縣政府建言獻(xiàn)策,爭(zhēng)取把涉及全局的民政工作納入黨委和政府工作的總體部署,納入當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的總體規(guī)劃,與經(jīng)濟(jì)工作同研究、同部署、同考核、同落實(shí),及時(shí)研究解決民政工作中遇到的實(shí)際困難和問(wèn)題。加強(qiáng)政府各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)配合,整合社會(huì)各方面力量,加強(qiáng)對(duì)民政事業(yè)的投入,努力構(gòu)建政府主導(dǎo)、部門(mén)聯(lián)動(dòng)、全社會(huì)參與的社會(huì)救助工作新格局。
二是加大財(cái)政投入。積極爭(zhēng)取上級(jí)各項(xiàng)惠民政策補(bǔ)助資金,對(duì)城市低保、救災(zāi)救濟(jì)、撫恤優(yōu)待、農(nóng)村五保供養(yǎng)等各項(xiàng)救助補(bǔ)助資金,做到優(yōu)先預(yù)算、足額配套、及時(shí)撥付,并根據(jù)縣級(jí)財(cái)政的好轉(zhuǎn),逐年加大民政事業(yè)專項(xiàng)投入,提高社會(huì)救助標(biāo)準(zhǔn)和保障水平。嚴(yán)格資金管理,繼續(xù)健全和完善民政資金管理的各項(xiàng)制度,科學(xué)合理地計(jì)劃安排,及時(shí)足額撥付到位,防止挪用、擠占和滯留,使其發(fā)揮應(yīng)有效益,提高資金的規(guī)范化管理水平。同時(shí),堅(jiān)持公開(kāi)、公正、透明的原則,切實(shí)加強(qiáng)民政經(jīng)費(fèi)在分配、使用、撥付等環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查力度,實(shí)行專戶管理、專款專用,切實(shí)做到民政資金的使用和管理不出問(wèn)題。
三是完善管理制度。按照“規(guī)范化管理、務(wù)實(shí)化運(yùn)作、創(chuàng)新化推進(jìn)、全優(yōu)化發(fā)展”的工作思路,進(jìn)一步強(qiáng)化“以民為本、為民解困、為民服務(wù)”的核心理念,切實(shí)履行“解決民生、維護(hù)民利、落實(shí)民權(quán)”的工作職責(zé),堅(jiān)持公平、公開(kāi)、公正的辦事原則,嚴(yán)格審核程序,規(guī)范檔案管理,建立完善工作機(jī)制,加強(qiáng)政策理論研究和法規(guī)制度建設(shè),切實(shí)增強(qiáng)做好工作的預(yù)見(jiàn)性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,適時(shí)修訂城鄉(xiāng)低保辦法、操作規(guī)程等各類(lèi)政策性文件,用制度規(guī)范管理,靠法規(guī)推動(dòng)發(fā)展,努力提高民政各項(xiàng)工作規(guī)范化管理和服務(wù)水平。
四是重視自身建設(shè)。高度重視民政部門(mén)自身隊(duì)伍建設(shè),切實(shí)樹(shù)立“以民為本,為民解困”的宗旨思想,按照“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹(shù)形象”的工作理念,以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),堅(jiān)持教育、管理和監(jiān)督并重,著力加強(qiáng)民政隊(duì)伍的思想、紀(jì)律和作風(fēng)建設(shè)。加大教育培訓(xùn)力度,有組織、有計(jì)劃地組織政治理論、業(yè)務(wù)知識(shí)、法律法規(guī)、崗位技能等學(xué)習(xí),不斷提高政治理論水平和科技、專業(yè)知識(shí)水平,培養(yǎng)一支業(yè)務(wù)精通、獨(dú)擋一面的好隊(duì)伍。努力提高民政隊(duì)伍的執(zhí)政能力和服務(wù)水平,重視社會(huì)宣傳,營(yíng)造良好氛圍,不斷擴(kuò)大民政工作的社會(huì)影響力,塑造一種愛(ài)民為民、惠民利民的好形象。
績(jī)效工作匯報(bào)材料篇八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
上午好,我現(xiàn)將奇臺(tái)縣地稅局企業(yè)管理所績(jī)效考核的情況進(jìn)行匯報(bào),請(qǐng)大家批評(píng)指正。
按照奇臺(tái)縣地稅局績(jī)效考核實(shí)施辦法,由縣局對(duì)企業(yè)管理所實(shí)施二級(jí)考核,企業(yè)管理所對(duì)全所人員進(jìn)行三級(jí)考核,通過(guò)不斷修改和完善,目前,我所三級(jí)績(jī)效考核工作已逐步完善。
今天我主要從三個(gè)方面進(jìn)行介紹:
一是我所績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)的制定以及考核標(biāo)準(zhǔn)的一些具體內(nèi)容;第二個(gè)方面是績(jī)效考核的具體實(shí)施,第三個(gè)介紹一下績(jī)效考核的成效。
首先介紹一下績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)的制定
我所在制定績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)時(shí),是緊緊圍繞縣局績(jī)效工作部署及考核標(biāo)準(zhǔn)而制定的。
同時(shí)為更好的實(shí)行績(jī)效考核,我們現(xiàn)行的管理模式是實(shí)行分行業(yè)專業(yè)化管理、管戶責(zé)任到人、考核到人,以便于更好落實(shí)責(zé)任開(kāi)展績(jī)效考核。我所現(xiàn)有10人,除一個(gè)內(nèi)勤外,其余分為三個(gè)小組,每個(gè)人都分管不同的行業(yè),共管轄著全縣942戶企事業(yè)單位,在考核中每個(gè)考核點(diǎn)都落實(shí)到個(gè)人頭上,避免追究責(zé)任時(shí)推諉扯皮的現(xiàn)象出現(xiàn)。
在制定績(jī)效考核具體標(biāo)準(zhǔn)時(shí)我們主要依據(jù)了以下標(biāo)準(zhǔn):《新疆地稅系統(tǒng)稅收?qǐng)?zhí)法質(zhì)量評(píng)價(jià)體系》《昌吉州地方稅務(wù)局稅收管-理-員工作制度》《昌吉州地稅系統(tǒng)企業(yè)日常檢查管理辦法》以及州局相關(guān)考核內(nèi)容。
我所制定的績(jī)效考核主要包括兩個(gè)方面一是系數(shù)、二是績(jī)效考核具體標(biāo)準(zhǔn)。
在系數(shù)的制定上, 企業(yè)管理所在平均系數(shù)為1的前提下,設(shè)定了三個(gè)系數(shù),所長(zhǎng)為1.02、副所長(zhǎng)為1.01、管-理-員為0.99。
在管-理-員系數(shù)的設(shè)定上我們也曾想按分管行業(yè)的重要程度來(lái)設(shè)定系數(shù),但在討論實(shí)施過(guò)程中沒(méi)有采納,主要原因是雖然重點(diǎn)行業(yè)管戶責(zé)任大,但其管戶相對(duì)較少,而其他行業(yè)的管-理-員管戶就較多,日常管理工作量很大,例如上半年要對(duì)所有的企業(yè)進(jìn)行驗(yàn)證,審核房產(chǎn)稅、土地使用時(shí)繳納情況,要進(jìn)行信用登記評(píng)定等一些工作,管戶多的管-理-員工作量就要大的多。所以簡(jiǎn)單的以管戶責(zé)任或是工作量劃分系數(shù)都不太合適,因此現(xiàn)在所有管-理-員的系數(shù)暫時(shí)是一致的。 在這方面其他兄弟縣市局肯定有較好的經(jīng)驗(yàn)做法,希望通過(guò)這次現(xiàn)場(chǎng)會(huì)能夠充分交流。
績(jī)效考核的具體標(biāo)準(zhǔn)包括兩部分:一是公共指標(biāo)考核,二是業(yè)務(wù)部分考核,
公共指標(biāo)方面,設(shè)定分值為30分,主要是以縣局的《奇臺(tái)縣地稅局標(biāo)準(zhǔn)》為模板,有針對(duì)性的進(jìn)行了一些修改,例如縣局對(duì)信息是按科所進(jìn)行考核,而所里制定績(jī)效考核公共部分時(shí)對(duì)信息是考核到每個(gè)人。
第二個(gè)部分是業(yè)務(wù)部分考核,設(shè)定分值為70分,我們所的考核分為6個(gè)部分:登記管理、日常檢查管理、發(fā)票管理、減免稅管理、文書(shū)管理、重點(diǎn)行業(yè)的管理。每個(gè)部分又分為若干個(gè)小項(xiàng),對(duì)每個(gè)小項(xiàng)都制定了詳細(xì)的考核內(nèi)容和考核標(biāo)準(zhǔn),涵蓋了稅收管-理-員工作的各個(gè)方面,考核標(biāo)準(zhǔn)是根據(jù)區(qū)局和州局管理要求隨時(shí)調(diào)整變動(dòng)的,所有人員都適用這個(gè)考核標(biāo)準(zhǔn),包括所長(zhǎng)、副所長(zhǎng),同時(shí)又對(duì)所長(zhǎng)、副所長(zhǎng)崗位職責(zé)又單獨(dú)設(shè)定了一些具體的考核標(biāo)準(zhǔn)。
第二個(gè)方面介紹一下我所績(jī)效考核的實(shí)施情況
企業(yè)所三級(jí)考核是按月開(kāi)展考核,考核的對(duì)象是全所管理人員,包括所長(zhǎng)、副所長(zhǎng)、和一般管理人員??己藱C(jī)構(gòu)是以所長(zhǎng)、副所長(zhǎng)、內(nèi)勤組成的績(jī)效考核小組。考核依據(jù)——以《奇臺(tái)縣地稅局公共部分績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)》、《奇臺(tái)縣地稅局企業(yè)管理所崗位績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)》、縣局執(zhí)法檢查的情況、以及縣局季度績(jī)效考核的情況、近期工作落實(shí)情況為主要依據(jù)??己霜?jiǎng)金是每月考核基數(shù)為3050元,每季度人均考核獎(jiǎng)金基數(shù)為9150元,前兩個(gè)月按3050元進(jìn)行預(yù)分配,最后一個(gè)月以縣局二級(jí)考核確定的我所應(yīng)得獎(jiǎng)金總數(shù)進(jìn)行分配。
考核的基本流程是每月月初召開(kāi)工作會(huì)議安排部署當(dāng)月的重點(diǎn)工作,并對(duì)當(dāng)月的績(jī)效考核提出要求,月底考核小組通過(guò)實(shí)地檢查資料以及日常工作的情況對(duì)每個(gè)管-理-員進(jìn)行考核,考核完以后召開(kāi)考核會(huì)議通報(bào)考核情況,聽(tīng)取被考核人員的意見(jiàn),由于是對(duì)管-理-員一個(gè)月的工作成績(jī)的認(rèn)定,所以管-理-員還是會(huì)很重視,對(duì)扣分的地方會(huì)爭(zhēng)論,其實(shí)這是好事,有爭(zhēng)論才能說(shuō)明他是有責(zé)任心的.,是想將工作干好。在意見(jiàn)統(tǒng)一以后將考核結(jié)果上報(bào)人事科。
考核過(guò)程中我們主要采取以下方法實(shí)施考核
1是依托信息系統(tǒng),通過(guò)信息系統(tǒng)查詢功能可以對(duì)申報(bào)率、企業(yè)納稅申報(bào)、驗(yàn)證、文書(shū)流轉(zhuǎn)等情況進(jìn)行考核。例如通過(guò)月末查詢每個(gè)管-理-員月底申報(bào)率,對(duì)申報(bào)率未達(dá)到100%,每低1個(gè)百分點(diǎn)扣0.5分。
3是對(duì)具體的工作落實(shí)情況進(jìn)行檢查,主要是月初工作會(huì)議上布置的工作以及縣局安排的工作落實(shí)情況。例如3月份主要對(duì)年所得12萬(wàn)元申報(bào)情況進(jìn)行檢查,4、5月份就對(duì)驗(yàn)證情況、企業(yè)所得稅匯算情況進(jìn)行檢查。
4是對(duì)縣局的二級(jí)考核以及執(zhí)法檢查等查處的問(wèn)題進(jìn)行落實(shí)考核,針對(duì)縣局每季度開(kāi)展的二級(jí)績(jī)效考核和執(zhí)法檢查出的問(wèn)題我們?cè)诋?dāng)月的績(jī)效考核中要進(jìn)一步落實(shí)責(zé)任到管-理-員,按績(jī)效考核相關(guān)規(guī)定進(jìn)行扣分,例如對(duì)第一季度執(zhí)法檢查中查出的2戶有問(wèn)題的企業(yè)我們就對(duì)相應(yīng)的管-理-員在績(jī)效考核中進(jìn)行了扣分。
我們?cè)谠露葯z查過(guò)程中主要是突出重點(diǎn)進(jìn)行檢查,因?yàn)榭己思?xì)則內(nèi)容很多,很細(xì),一一對(duì)照檢查勢(shì)必花費(fèi)大量時(shí)間,為了保證管-理-員有足夠的時(shí)間下戶,月度檢查時(shí)并沒(méi)有一一對(duì)照考核細(xì)則進(jìn)行考核,而是對(duì)當(dāng)月的工作有針對(duì)性的開(kāi)展檢查。我們也非常注重在平時(shí)日常的工作過(guò)程中對(duì)績(jī)效實(shí)施考核,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,出現(xiàn)的錯(cuò)誤及時(shí)記錄下來(lái)并在月末績(jī)效考核時(shí)予以扣分,通過(guò)這種時(shí)時(shí)考核極大的提高了考核的效率和效果。
最后我談一下績(jī)效考核的效果和今后努力的方向
成效方面1是增強(qiáng)了全所每位干部的責(zé)任心,因?yàn)橥ㄟ^(guò)績(jī)效考核,在考核中出現(xiàn)的問(wèn)題都可以落實(shí)到具體的管-理-員身上,通過(guò)責(zé)任追究,增強(qiáng)了管-理-員的責(zé)任意識(shí),一些工作不需要安排,管-理-員都能主動(dòng)辦理,避免了以前按組考核時(shí)管-理-員之間相互依靠,相互扯皮的情況。在4、5月份開(kāi)展的專項(xiàng)檢查過(guò)程中,分管行政事業(yè)單位的管-理-員對(duì)報(bào)來(lái)的134戶行政事業(yè)單位的個(gè)人所得稅的檢查表每份都認(rèn)真檢查,幾乎沒(méi)有一家單位是一次通過(guò)的,通過(guò)這次自查共查補(bǔ)個(gè)人所得稅 563.58萬(wàn)元,徹底解決了多年來(lái)行政事業(yè)單位難于管理的局面。
2是增強(qiáng)了干部職工的集體榮譽(yù)感,因?yàn)槲覀內(nèi)?jí)考核的獎(jiǎng)金基數(shù)是根據(jù)二級(jí)考核確定的,是縣局對(duì)同一類(lèi)別的科(室)所根據(jù)季度考核得分情況分配獎(jiǎng)金,獎(jiǎng)金的分配是一種科室間相互競(jìng)爭(zhēng)的模式,得分高的科室獎(jiǎng)金就高,相應(yīng)的其他科室的獎(jiǎng)金就少,每個(gè)人的最終的獎(jiǎng)金數(shù)取決于你這個(gè)集體的獎(jiǎng)金,因此會(huì)因?yàn)橐蝗说牡檬Ф绊懘蠹业牡檬?,在過(guò)去的考核模式中只會(huì)對(duì)某一個(gè)人扣分,對(duì)這個(gè)集體其他人員的影響不是很大,一些人會(huì)產(chǎn)生扣一些分,扣一些錢(qián)無(wú)所謂的思想,但在現(xiàn)在的考核模式下你的過(guò)失會(huì)直接影響到這個(gè)集體中其他人的獎(jiǎng)金數(shù),因此就會(huì)形成一種相互監(jiān)督、相互幫助的氛圍,在這種良性的競(jìng)爭(zhēng)中每個(gè)人必然會(huì)形成一種集體榮譽(yù)感。在第二季度考核中,經(jīng)過(guò)全所人員共同努力,工作得到了縣局績(jī)效考核小組的肯定,獎(jiǎng)金分配上企業(yè)所人均較其他科室高出325元。
3是征管質(zhì)量有了顯著提高,實(shí)施績(jī)效考核后整體的征管質(zhì)量有了明顯的提高,例如月底申報(bào)率已由以前的90%左右達(dá)到現(xiàn)在的100%,檢查戶數(shù)和質(zhì)量較以往都有了較大的提升,截止六月底我們已檢查 ? ?戶,查補(bǔ)稅款 ? 萬(wàn)元,對(duì) ? ?戶進(jìn)行了驗(yàn)證,審核了2014年和今年上半年的土地房產(chǎn)稅的繳納情況。
4是工作落實(shí)更加到位,實(shí)施績(jī)效考核后,每項(xiàng)工作的分配和考核都落實(shí)到了每一個(gè)人身上,每個(gè)管-理-員都能認(rèn)真及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,以前是所里給管-理-員下達(dá)了檢查任務(wù)管-理-員才下戶,而現(xiàn)在已經(jīng)形成了每天管-理-員督促所長(zhǎng)給派車(chē)下戶檢查,而不需要我們科所長(zhǎng)再經(jīng)常督促了。
以上是取得的一些成效,但仍有需要進(jìn)一步完善的地方,也是我們正在探索準(zhǔn)備做的事。
1是各項(xiàng)工作指標(biāo)準(zhǔn)備進(jìn)一步量化,一是杜絕考核過(guò)程主觀性,使考核進(jìn)一步規(guī)范。二是績(jī)效考核對(duì)促進(jìn)后進(jìn)體現(xiàn)的較為到位,但對(duì)獎(jiǎng)優(yōu)體現(xiàn)的并不是很多,通過(guò)工作量化,超過(guò)指標(biāo)的可以給予一些加分,這樣可以更好的調(diào)動(dòng)工作的積極性。例如可以對(duì)檢查任務(wù)和稅收任務(wù)制定合適的工作量,可以通過(guò)相對(duì)數(shù)和絕對(duì)數(shù)指標(biāo)的考核,對(duì)超額優(yōu)質(zhì)完成的給予適當(dāng)?shù)募臃?,以調(diào)動(dòng)管-理-員的積極性。
2是崗責(zé)系數(shù)我們準(zhǔn)備進(jìn)一步優(yōu)化,所有的管-理-員制定同一的系數(shù),不能有效的體現(xiàn)工作崗位重要性和工作量的差異,對(duì)部分管-理-員的積極性會(huì)有一定的影響。如何平衡崗位重要性和工作量之間的關(guān)系,以促進(jìn)工作人員的積極性是我們今后績(jī)效考核進(jìn)一步完善的地方。
我的發(fā)言完了。,謝謝大家!。
注:查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索績(jī)效考核經(jīng)驗(yàn)匯報(bào)材料。
績(jī)效工作匯報(bào)材料篇九
按照年初關(guān)于在全縣所有機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位開(kāi)展績(jī)效管理的決定(旬辦發(fā)[2014]1號(hào)),我鎮(zhèn)高度重視,迅速組織學(xué)習(xí)貫徹落實(shí),經(jīng)過(guò)前期階段的認(rèn)真組織實(shí)施,現(xiàn)已步入規(guī)范化軌道,且已取得初步成效,縣將半年來(lái)的工作開(kāi)展情況向各位領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),充分提高對(duì)實(shí)施績(jī)效管理工作重要性的認(rèn)識(shí)。
績(jī)效管理是運(yùn)用科學(xué)的方法、標(biāo)準(zhǔn)和程序?qū)芾韺?duì)象的績(jī)效和實(shí)際工作作出綜合評(píng)價(jià),并采取行之有效的措施,促使管理對(duì)象不斷提高業(yè)績(jī)和效能的新型管理模式。推行績(jī)效管理是落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和“三創(chuàng)”精神的具體實(shí)踐,是創(chuàng)新行政管理方式的有益探索,是推動(dòng)全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)突破發(fā)展的迫切需要,是轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)、激發(fā)發(fā)展活力的現(xiàn)實(shí)途徑,也是完善目標(biāo)責(zé)任制考核、推進(jìn)各項(xiàng)工作落實(shí)的有效途徑。為此,我鎮(zhèn)在實(shí)際工作中著力通過(guò)以下三點(diǎn)予以強(qiáng)化。一是建立機(jī)構(gòu),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。成立了由鎮(zhèn)黨委書(shū)記李榮明同志任第一主任,鎮(zhèn)長(zhǎng)謝凱同志任主任,紀(jì)委書(shū)記向宗輝同志任副主任,各分管領(lǐng)導(dǎo)為成員的績(jī)效管理考評(píng)委員會(huì),全面負(fù)責(zé)全鎮(zhèn)的績(jī)效管理工作???jī)效管理考評(píng)委員會(huì)下設(shè)辦公室,由紀(jì)委書(shū)記向宗輝同志兼任辦公室主任具體負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作。二是明確責(zé)任,加強(qiáng)配合。要求各村、各單位主要負(fù)責(zé)人切實(shí)履行好第一責(zé)任人的責(zé)任,對(duì)本村、本單位的績(jī)效管理工作負(fù)總責(zé),確保績(jī)效管理的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)落到實(shí)處。三是加強(qiáng)監(jiān)督,嚴(yán)明紀(jì)律???jī)效考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室定期加強(qiáng)對(duì)各村各單位績(jī)效指標(biāo)落實(shí)情況的監(jiān)督檢查,并實(shí)事求是地予以通報(bào),確保此項(xiàng)工作順利開(kāi)展。
三、實(shí)施績(jī)效管理的內(nèi)容和方法
(一)管理體制。
實(shí)行分組管理和單位管理相結(jié)合的管理模式。將全鎮(zhèn)干部分成六個(gè)工作組,即:黨建及綜治工作組、工業(yè)及基礎(chǔ)建設(shè)工作組、計(jì)劃生育及社會(huì)事業(yè)工作組、扶貧及農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)建設(shè)工作組、財(cái)稅和創(chuàng)收工作組、機(jī)關(guān)后勤服務(wù)工作組,各由一名科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng),相關(guān)單位負(fù)責(zé)人任副組長(zhǎng),相關(guān)干部為成員,接受工作組管理。同時(shí),各干部還要兼顧自己的分管工作和業(yè)務(wù)工作,接受單位管理。
(二)考核辦法。
共分為鎮(zhèn)對(duì)村考核,鎮(zhèn)對(duì)單位考核,鎮(zhèn)對(duì)科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)考核,鎮(zhèn)對(duì)駐鎮(zhèn)單位考核四項(xiàng),均實(shí)行百分制考核。
鎮(zhèn)對(duì)村考核。主要考核經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)管理、黨的建設(shè)、社會(huì)穩(wěn)定四項(xiàng),年終按照考核方案統(tǒng)一組織檢查,同比例增減分?jǐn)?shù),加分最高不超過(guò)該項(xiàng)分值的20%,附加分最高不超過(guò)3分,計(jì)算出各村最后得分。用全鎮(zhèn)村干部總工資除以全鎮(zhèn)各村總得分(高于1500人、2000人的村基礎(chǔ)分各乘以1.042和1.083)再乘以各村得分,求得各村干部工資總和。然后按照各村干部民-主測(cè)評(píng)得分計(jì)算出村干部個(gè)人工資。
鎮(zhèn)對(duì)單位考核??己朔秶鸀殒?zhèn)機(jī)關(guān)內(nèi)設(shè)辦公室,即:黨政辦,經(jīng)濟(jì)發(fā)展辦、社會(huì)事務(wù)辦、基礎(chǔ)設(shè)施辦。以及鎮(zhèn)屬各單位和部分駐甘單位,即:財(cái)政所、農(nóng)業(yè)綜合服務(wù)站、計(jì)劃生育服務(wù)站、文化綜合服務(wù)站、社會(huì)保障服務(wù)站、司法所、畜牧獸醫(yī)站。主要考核各單位聯(lián)村工作、業(yè)務(wù)工作、單位管理、黨的建設(shè)和對(duì)外宣傳,嚴(yán)格按考核方案檢查賦分。其中,聯(lián)村工作考核得分占干部績(jī)效得分的40%,單位業(yè)務(wù)考核得分占干部績(jī)效得分的40%,單位管理、干部學(xué)習(xí)、作風(fēng)建設(shè)等占績(jī)效得分的20%,計(jì)算出干部績(jī)效總得分,同比例計(jì)算出各干部的績(jī)效工資。
鎮(zhèn)對(duì)科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)考核??荚u(píng)范圍鎮(zhèn)黨委、人大、政府正副職領(lǐng)導(dǎo)。主要考核各科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的分管工作、聯(lián)村工作及個(gè)人學(xué)習(xí)。其中,分管工作占績(jī)效得分的60%,聯(lián)村工作占績(jī)效得分的30%,個(gè)人學(xué)習(xí)及出勤占績(jī)效得分的10%,計(jì)算出績(jī)效總得分,同比例計(jì)算出各科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的'績(jī)效工資。
鎮(zhèn)對(duì)駐鎮(zhèn)單位考核??己朔秶鸀楦氏踔小⒏氏行男?、大嶺九年制、中心衛(wèi)生院、煙站、供銷(xiāo)社、供電所、信用社、派出所、法庭、交-警值勤室、工商所、國(guó)土資源所、電信支局、郵政支局。主要考核工作配合、社會(huì)評(píng)價(jià)、干部學(xué)習(xí)及業(yè)務(wù)工作四大項(xiàng)。其中,工作配合占20%,社會(huì)評(píng)價(jià)占20%,干部學(xué)習(xí)占10%,業(yè)務(wù)工作占50%??己私Y(jié)果一是以文件形式抄送縣級(jí)相關(guān)主管部門(mén),下發(fā)各村各單位。二是作為鎮(zhèn)黨委、政府年度評(píng)先評(píng)優(yōu)的主要依據(jù),其中優(yōu)秀5名,良好5名,以分?jǐn)?shù)高低確定。
以上同時(shí)實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)加分。如單項(xiàng)工作或干部個(gè)人獲得國(guó)、省、市、縣獎(jiǎng)勵(lì),直接往干部績(jī)效總分中各加5、3、2、1分。
三、考核結(jié)果的運(yùn)用。
對(duì)村、對(duì)單位的績(jī)效考評(píng)結(jié)果將作為評(píng)先創(chuàng)優(yōu)的重要依據(jù)。位于一二三名的,分別獎(jiǎng)勵(lì)900、600、300元。
對(duì)干部的績(jī)效考評(píng)結(jié)果與年終一次性獎(jiǎng)金和工作津貼相掛鉤,與干部評(píng)先評(píng)優(yōu)相結(jié)合,嚴(yán)格獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)。對(duì)績(jī)效平庸和工作落后的干部要實(shí)施責(zé)任追究,促使其不斷提高績(jī)效,努力搞好工作,作出新的貢獻(xiàn)。
四、績(jī)效管理實(shí)施半年來(lái)的經(jīng)驗(yàn)及體會(huì)。
1、任務(wù)更加具體,分工更加明確。自實(shí)施績(jī)效管理以來(lái),全鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)、干部,以及各村、各單位的崗位職責(zé)和目標(biāo)任務(wù)進(jìn)一步明確,受管理對(duì)象有了奮斗的目標(biāo)和無(wú)所事事的壓力,從而都能按照分工自覺(jué)完成本職工作,由于各項(xiàng)工作事事有人抓,因此落實(shí)的力度、速度和質(zhì)量得到空前提高,有效地避免了以前有事沒(méi)人干、有人沒(méi)事干互相推委扯皮或者工作“一窩蜂”現(xiàn)象。
2、責(zé)任更加夯實(shí),任務(wù)落實(shí)更加有力。自實(shí)施績(jī)效管理以來(lái),廣大干部的工作責(zé)任心進(jìn)一步增強(qiáng),工作動(dòng)力進(jìn)一步提高,進(jìn)取意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、崗位意識(shí)明顯增強(qiáng),首季工作實(shí)現(xiàn)“開(kāi)門(mén)紅”。工業(yè)經(jīng)濟(jì)大幅增長(zhǎng)。第一季度實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)總值4100萬(wàn)元。主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展。全鎮(zhèn)落實(shí)烤煙面積7367畝,109.9%完成縣上下達(dá)的面積落實(shí)任務(wù),目前全鎮(zhèn)干部正投入一線幫助煙農(nóng)搞好病蟲(chóng)害防治和大田管理,烘烤前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作也已就緒,本月下旬全鎮(zhèn)即可進(jìn)入全面烘烤階段。發(fā)放春蠶種2200張,同比增長(zhǎng)3.7%,預(yù)計(jì)可收購(gòu)鮮繭100噸?;A(chǔ)設(shè)施建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)。張家河、大嶺臺(tái)、河沿村通村道路硬化工程正抓緊施工,生態(tài)移民安置點(diǎn)工程已接近尾聲,袁灣新農(nóng)村建設(shè)熱火朝天。計(jì)劃生育工作再加強(qiáng),半年共落實(shí)節(jié)育手術(shù)75例,重點(diǎn)對(duì)象三查率達(dá)到100%,手術(shù)及時(shí)到位率100%,征收社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)3.5萬(wàn)元。信訪工作安定有序,社會(huì)大局和-諧穩(wěn)定。
3、管理更加高效透明。實(shí)施績(jī)效管理以后,從而使干部管理變得章可依,有規(guī)可循,有效避免了以前干多干少一個(gè)樣,干好干壞一個(gè)樣,干與不干一個(gè)樣,從而使獎(jiǎng)有所依,罰有所據(jù),使干部管理?xiàng)l理更加清晰,過(guò)程更加規(guī)范透明。
注:查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索鄉(xiāng)鎮(zhèn)績(jī)效考核匯報(bào)材料。
績(jī)效工作匯報(bào)材料篇十
1、6月份四輥粗軋機(jī)發(fā)生液壓剪人為損壞事故,事故發(fā)生后生產(chǎn)廠長(zhǎng)許金林第一時(shí)間找到班組長(zhǎng)鄭華強(qiáng)進(jìn)行調(diào)查詢問(wèn),并與機(jī)修進(jìn)行事故原因分析:原來(lái)帶卷在軋制過(guò)程中,尾部發(fā)生扭曲或翹頭。當(dāng)帶尾通過(guò)液壓剪時(shí),操作者應(yīng)減速慢行,盡量減輕帶尾對(duì)液壓剪的沖擊,必要時(shí)還應(yīng)對(duì)帶尾進(jìn)行敲擊,保證帶尾翹頭不碰到液壓剪上刀口。但操作工野蠻行事,導(dǎo)致高速通過(guò)液壓剪的帶尾翹頭拉壞了液壓油缸。這一事實(shí)并在早會(huì)上通報(bào)批評(píng),并取消該班組當(dāng)月設(shè)備點(diǎn)檢獎(jiǎng)40元/人×10人=400元,處理結(jié)果見(jiàn)6月份考核匯總表。
2、7月份雙面銑員工曾友發(fā)手指壓傷,取消了全廠安全獎(jiǎng)40元×73人=2920元,并按“三不放過(guò)”進(jìn)行事故處理,早會(huì)教育。
3、8月份罩式爐厲奇祥出現(xiàn)了工傷,許金林都分別進(jìn)行事故調(diào)查,并利用早會(huì)進(jìn)行了教育和通報(bào),提醒員工注意安全。在績(jī)效考核上進(jìn)行了處罰,取消了全廠員工當(dāng)月的安全獎(jiǎng)40元/人×73人=2920元。
4、9月份熱軋機(jī)液壓剪床又有認(rèn)為損壞,9月16日下午人力資源現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行詢問(wèn),包括許金林也在積極跟蹤,督促機(jī)修迅速修復(fù),目前還沒(méi)影響生產(chǎn)。處理結(jié)果待九月份績(jī)效考核才能反映。
六分廠績(jī)效管理才剛起步,既有進(jìn)步的一面也有存在問(wèn)題的一面,只要大家以積極態(tài)度去對(duì)待存在的問(wèn)題,去努力解決問(wèn)題,去完善改進(jìn)方案,真正把好事做好。
浙江天河高新金屬材料有限公司績(jī)效考評(píng)委員會(huì)2011-9-16.
績(jī)效工作匯報(bào)材料篇十一
2017年,賀州市平桂地稅局在平桂區(qū)委、區(qū)政府和上級(jí)局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以組織收入為中心,深化依法治稅,強(qiáng)化科學(xué)管理,加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),努力構(gòu)建和諧稅收征納關(guān)系,為平桂經(jīng)濟(jì)的繁榮與穩(wěn)定做出了積極貢獻(xiàn)?,F(xiàn)將2017年工作亮點(diǎn)報(bào)告如下:
一、提高征管質(zhì)效,全面深化稅收改革。
(一)積極做好環(huán)境保護(hù)稅征前準(zhǔn)備工作,確保環(huán)境保護(hù)稅順利實(shí)施。為保證環(huán)境保護(hù)稅于2018年1月1日正式實(shí)施,我局一是主動(dòng)向區(qū)委、區(qū)政府匯報(bào),爭(zhēng)取黨政領(lǐng)導(dǎo)的重視、支持和指導(dǎo)。二是結(jié)合實(shí)際制定下發(fā)《賀州市平桂區(qū)地方稅務(wù)局環(huán)境保護(hù)稅開(kāi)征準(zhǔn)備工作方案》(平桂地稅發(fā)〔2017〕49號(hào)),根據(jù)改革工作內(nèi)容,逐條梳理工作任務(wù),明確完成時(shí)限和責(zé)任配合單位。三是聯(lián)合財(cái)政、環(huán)保等部門(mén)做好環(huán)保稅開(kāi)征前的資料移交、征管軟件、信息共享等方面工作。2017年9月25日我局與平桂區(qū)環(huán)保局完成第一階段資料交接工作,初步完成2016年及2017年上半年排污費(fèi)征收資料信息交接,為交接工作順利過(guò)渡打下基礎(chǔ)。
(二)推進(jìn)商事制度改革顯成效。按照上級(jí)相關(guān)文件精神和工作部署,我局在2015年9月1日正式實(shí)施?三證合一,一照一碼?新登記制度,?三證合一?登記制度,?一窗受理、互聯(lián)互通、信息共享?,納稅人只需在工商部門(mén)進(jìn)行登記后,地稅部門(mén)即可通過(guò)與工商部門(mén)建立的外部數(shù)據(jù)交換平臺(tái)獲取相關(guān)數(shù)據(jù),在金稅三期系統(tǒng)進(jìn)行補(bǔ)充錄入,納稅人即可辦理相關(guān)的涉稅業(yè)務(wù)。截至2017年10月31日,新辦企業(yè)及農(nóng)民專業(yè)合作社納稅人均已換發(fā)三證合一營(yíng)業(yè)執(zhí)照,新辦三證合一納稅人515戶。
(三)深化國(guó)稅、地稅征管體制改革,國(guó)地稅合作進(jìn)一步加強(qiáng)。一是定期召開(kāi)國(guó)地稅合作聯(lián)席會(huì)議。關(guān)于?一人一機(jī)雙系統(tǒng)?的籌備、?一窗通辦?工作的平穩(wěn)有序推進(jìn)等事宜加強(qiáng)與國(guó)稅溝通聯(lián)系,今年平桂國(guó)地稅共召開(kāi)9次國(guó)地稅合作聯(lián)席會(huì)議。二是共同制定合作工作方案,明確各單位、各部門(mén)的任務(wù)清單和時(shí)間表。三是開(kāi)展聯(lián)合培訓(xùn)。6月19日至23日開(kāi)展國(guó)地稅業(yè)務(wù)聯(lián)合培訓(xùn)。四是聯(lián)合開(kāi)展工作調(diào)研。平桂國(guó)地稅主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)多次共同到辦稅廳指導(dǎo)國(guó)地稅聯(lián)合辦稅工作。五是加強(qiáng)大廳管理,優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)。將辦稅大廳由原西灣分局管理收歸平桂區(qū)地稅局直管,由征收服務(wù)股直接負(fù)責(zé),重新配備年富力強(qiáng)的業(yè)務(wù)骨干到大廳工作。六是聯(lián)合辦稅服務(wù)。開(kāi)展2016年度納稅信用等級(jí)評(píng)定,聯(lián)合導(dǎo)稅、預(yù)審資料、排隊(duì)取號(hào),共設(shè)24小時(shí)自助納稅服務(wù)終端,促使?雙代?業(yè)務(wù)有序開(kāi)展。
二、積極貫徹落實(shí)稅收政策,稅收環(huán)境有序發(fā)展認(rèn)真貫徹落實(shí)稅收優(yōu)惠政策,支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。加大對(duì)小微企業(yè)的輔導(dǎo),將小微企業(yè)稅收政策推送到每一家企業(yè),讓小微企業(yè)政策普及率達(dá)到100%,進(jìn)一步營(yíng)造良好的稅收發(fā)展環(huán)境。受理西部大開(kāi)發(fā)企業(yè)所得稅備案,減免企業(yè)所得稅萬(wàn)元;受理經(jīng)營(yíng)性文化事業(yè)單位轉(zhuǎn)制為企業(yè)減按15%稅率征收企業(yè)所得稅申請(qǐng),減免企業(yè)所得稅萬(wàn)元;減免小微企業(yè)所得稅萬(wàn)元。
三、優(yōu)化納稅服務(wù),提升地稅形象。
今年,平桂地稅局撤銷(xiāo)黃田分局辦稅服務(wù)廳,將黃田分局辦稅廳的人財(cái)物全部并入西灣分局辦稅服務(wù)廳,打造便民高效辦稅服務(wù)大廳,納稅人不會(huì)再因?yàn)橹鞴芏悇?wù)分局不同而出現(xiàn)兩頭跑的情況。平桂地稅局抓好軟硬件建設(shè),積極發(fā)揮導(dǎo)稅員的作用,堅(jiān)持?始于納稅人,終于納稅人?服務(wù)宗旨,主動(dòng)為納稅人開(kāi)展引導(dǎo)、咨詢、分流服務(wù)。大廳導(dǎo)稅員主動(dòng)、靠前服務(wù),幫助納稅人了解、熟悉辦稅流程;宣傳新政策、輔導(dǎo)填報(bào)表格、解答辦稅問(wèn)題;聽(tīng)取納稅人意見(jiàn)建議,在納稅期辦稅高峰對(duì)納稅人進(jìn)行合理分流,促進(jìn)了辦稅大廳秩序井然,平桂地稅局窗口服務(wù)質(zhì)效的提升,受到納稅人的好評(píng),贏得了社會(huì)的肯定。2017年3月,平桂區(qū)地稅局西灣稅務(wù)分局辦稅服務(wù)廳獲賀州市平桂區(qū)婦女聯(lián)合會(huì)授予?平桂區(qū)巾幗文明崗?稱號(hào)。2017年8月,平桂區(qū)地稅局稅收會(huì)計(jì)賀欣同志獲賀州市總工會(huì)授予?最美服務(wù)員?稱號(hào)。
四、扎實(shí)有效推進(jìn)績(jī)效管理,績(jī)效管理工作效果顯著平桂區(qū)地稅局圍繞中心、服務(wù)大局,堅(jiān)持以績(jī)效管理為?總抓手?,注重統(tǒng)籌系統(tǒng)內(nèi)考評(píng)與地方政府考評(píng),落實(shí)目標(biāo)考核任務(wù),充分發(fā)揮績(jī)效管理?指揮棒?作用。成立了績(jī)效管理領(lǐng)導(dǎo)小組和績(jī)效辦,建立起了?單位一把手掛帥,分管領(lǐng)導(dǎo)具體部署,績(jī)效辦統(tǒng)籌協(xié)調(diào),責(zé)任單位落實(shí)到位?的組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制,把績(jī)效管理作為抓落實(shí)、激活力、促發(fā)展的有效工具,有效推動(dòng)了各項(xiàng)工作的全面落實(shí)。2017年3月,平桂地稅局獲廣西壯族自治區(qū)總工會(huì)授予的?廣西五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?。2017年8月,平桂區(qū)地稅局局長(zhǎng)盛榮同志獲廣西壯族自治區(qū)人力資源和社會(huì)保障廳廣西壯族自治區(qū)地方稅務(wù)局記全區(qū)地稅系統(tǒng)二等功。
五、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和干部隊(duì)伍建設(shè),增強(qiáng)干部隊(duì)伍整體素質(zhì)。
(一)深入推進(jìn)?兩學(xué)一做?學(xué)習(xí)常態(tài)化制度化,完善基層黨組織設(shè)置,健全各支部班子建設(shè),按期完成3個(gè)黨支部換屆,指導(dǎo)機(jī)關(guān)黨支部劃分黨小組,規(guī)范黨員發(fā)展程序,規(guī)范組織關(guān)系的轉(zhuǎn)移和接收工作,把黨員編入黨的特定組織,形成黨組織陣地,參加黨的組織生活,立足崗位發(fā)揮黨員先鋒模范作用。
爭(zhēng)當(dāng)稅務(wù)先鋒?主題演講比賽,分別榮獲一、二等獎(jiǎng)。
今年,渭南市地稅稽查局按照績(jī)效管理和目標(biāo)責(zé)任的考核辦法要求,立足自身實(shí)際,將績(jī)效管理工作同該局稽查中心工作同步推進(jìn),形成了全局上下目標(biāo)一致、步調(diào)一致、齊抓共管、合力推進(jìn)的良好局面。
在績(jī)效考核指標(biāo)的設(shè)計(jì)上,該局按照省、市局考核工作的總體方向要求,從實(shí)際出發(fā),將各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行明確細(xì)化,能夠量化的進(jìn)行量化,確保每一項(xiàng)考核指標(biāo)可操作可考量,將考核方向向?數(shù)字化?方向轉(zhuǎn)變,提高考評(píng)的精準(zhǔn)度和透明度,強(qiáng)化績(jī)效管理作用,提高工作質(zhì)效。在績(jī)效考核的實(shí)際執(zhí)行中,該局加強(qiáng)考核管理的日常監(jiān)控,為每個(gè)人設(shè)置考核臺(tái)賬,實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)目標(biāo)績(jī)效的完成情況。在考核的節(jié)點(diǎn),按照考核指標(biāo)內(nèi)容進(jìn)行分類(lèi),明確計(jì)分方式。在績(jī)效管理過(guò)程中,嚴(yán)格遵循公平、嚴(yán)格、客觀的考評(píng)原則,獎(jiǎng)懲結(jié)合,在肯定成績(jī)和進(jìn)步同時(shí),及時(shí)說(shuō)明不足之處,使考核指標(biāo)能夠真正落到實(shí)處。在績(jī)效考核的結(jié)果運(yùn)用方面,充分利用考核的?激勵(lì)?作用,大力提升績(jī)效思維,將結(jié)果運(yùn)用作為發(fā)揮績(jī)效管理工作實(shí)效的重要手段,倒逼責(zé)任壓力,避免績(jī)效管理流于形式、走過(guò)場(chǎng),讓績(jī)效管理能夠真正推動(dòng)各項(xiàng)工作有效落實(shí)。同時(shí)注重將績(jī)效考核結(jié)果向本人公開(kāi),保證考核的公平與合理。
近期,烏魯木齊市地稅稽查局結(jié)合業(yè)務(wù)特點(diǎn),突出關(guān)鍵環(huán)節(jié),挖掘特色亮點(diǎn),精準(zhǔn)施策,穩(wěn)步推進(jìn),進(jìn)一步提升了績(jī)效管理工作水平。
量化考核指標(biāo)。對(duì)照績(jī)效管理版的要求,結(jié)合稽查工作實(shí)際和特點(diǎn),對(duì)各科所(個(gè)性、共性)指標(biāo)進(jìn)行認(rèn)真完善調(diào)整、梳理整合,對(duì)各考核指標(biāo)逐條逐項(xiàng)進(jìn)行分解、細(xì)化、量化,起到了細(xì)化指標(biāo)任務(wù),規(guī)范考評(píng)標(biāo)準(zhǔn),科學(xué)設(shè)置考評(píng)分值、便于實(shí)施考核的目的和效果。
加強(qiáng)動(dòng)態(tài)管理。制定完善《稽查案件動(dòng)態(tài)管理辦法》,規(guī)范擬定選案計(jì)劃、下達(dá)稽查任務(wù),未按期完成的案件的審批流程、時(shí)限要求。加強(qiáng)信息化建設(shè),推行電子歸檔,將b3電子查賬軟件、行政執(zhí)法儀、問(wèn)詢室,稽查云系統(tǒng)等信息化技術(shù)設(shè)施等投入使用,將辦案、查賬、執(zhí)行等全過(guò)程錄像數(shù)據(jù)以紙質(zhì)和電子兩種形式歸檔,使查賬辦案過(guò)程更細(xì)、更量化、可監(jiān)控、更透明,形成績(jī)效管理考核的良性管理閉環(huán)。
嚴(yán)格追責(zé)兌現(xiàn)。堅(jiān)持?一碗水?端平,對(duì)在市局考核中扣失分情況進(jìn)行嚴(yán)格追責(zé),一追到底,兌現(xiàn)到責(zé)任人、責(zé)任人科所及分管領(lǐng)導(dǎo),將板子打在具體人身上。同時(shí),在內(nèi)部考核上,將個(gè)人工作的數(shù)、質(zhì)量情況與考評(píng)指標(biāo)掛鉤,落實(shí)激勵(lì)與處罰機(jī)制,實(shí)現(xiàn)?干多干少不一樣?的管理目標(biāo)。大膽管理,將績(jī)效考核結(jié)果與干部評(píng)先選優(yōu)、晉升推薦、優(yōu)先培訓(xùn)等掛鉤,充分調(diào)動(dòng)干部參與績(jī)效管理的積極性,提高干部對(duì)績(jī)效管理的關(guān)注度。本報(bào)12月28日訊(記者劉慧通訊員王太榮)為推動(dòng)工作創(chuàng)新,提升管理質(zhì)效,濟(jì)陽(yáng)縣地稅局立足稅收工作實(shí)際,在完成?規(guī)定動(dòng)作?的基礎(chǔ)上,積極創(chuàng)新?自選動(dòng)作?,全力打造?亮點(diǎn)?名片,以?亮點(diǎn)?激發(fā)工作活力、引領(lǐng)發(fā)展方向、促進(jìn)工作開(kāi)展。年初,濟(jì)陽(yáng)地稅各科室、各單位根據(jù)自身業(yè)務(wù)性質(zhì),緊密貼合工作實(shí)際,確定1-2項(xiàng)年度亮點(diǎn)工作,工作人員將運(yùn)用新思維、新模式、新方法,對(duì)常規(guī)業(yè)務(wù)工作進(jìn)行突破、對(duì)全新業(yè)務(wù)領(lǐng)域進(jìn)行探索,明確目標(biāo)任務(wù)、具體措施和期望成效。據(jù)了解,2016年,濟(jì)陽(yáng)地稅共確定10項(xiàng)科室亮點(diǎn)工作。
在工作中,濟(jì)陽(yáng)地稅將實(shí)施亮清單式績(jī)效管理,將工作任務(wù)逐條、逐項(xiàng)落實(shí)到崗到人,排出?時(shí)間表?,畫(huà)出?路線圖?,形成日常工作分工負(fù)責(zé)人、重點(diǎn)工作協(xié)調(diào)推進(jìn)、亮點(diǎn)工作團(tuán)隊(duì)配合的管理機(jī)制。
同時(shí),每季度召開(kāi)亮點(diǎn)工作點(diǎn)評(píng)會(huì),由各科室集中匯報(bào)工作進(jìn)度,交流經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),確保亮點(diǎn)工作真正出成果、見(jiàn)成效。
濟(jì)陽(yáng)地稅還將開(kāi)展亮點(diǎn)工作評(píng)選活動(dòng),規(guī)范優(yōu)化評(píng)選程序,嚴(yán)格評(píng)選標(biāo)準(zhǔn),并在年初確定的10項(xiàng)科室亮點(diǎn)工作中評(píng)選出?打造服務(wù)臺(tái)資企業(yè)的地稅品牌??規(guī)范完善征管基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、降低‘三證合一’后涉稅風(fēng)險(xiǎn)?等2項(xiàng)亮點(diǎn),積極向省市局推介。
今年以來(lái),河北省保定市地稅局深入貫徹總局、省局績(jī)效管理工作部署,牢固樹(shù)立?讓制度滲透思維,讓管理融入行為,讓落實(shí)養(yǎng)成習(xí)慣?的工作理念,因地制宜開(kāi)展績(jī)效管理工作,有力地促進(jìn)了地稅各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。
突出戰(zhàn)略導(dǎo)向,科學(xué)搭建指標(biāo)體系。
一是聚焦主業(yè),突出重點(diǎn)工作。充分發(fā)揮績(jī)效管理?助推器?作用,緊緊圍繞重點(diǎn)任務(wù),設(shè)置收入目標(biāo)執(zhí)行、稅收收入動(dòng)態(tài)管理、征管質(zhì)量完成率、全面推進(jìn)依法治稅指導(dǎo)意見(jiàn)、納稅服務(wù)規(guī)范等關(guān)鍵指標(biāo)58個(gè),監(jiān)控節(jié)點(diǎn)68個(gè),使績(jī)效指標(biāo)與稅收重點(diǎn)工作深度融合。二是精簡(jiǎn)數(shù)量,減輕基層負(fù)擔(dān)。為增強(qiáng)績(jī)效管理的科學(xué)性、針對(duì)性、實(shí)效性。刪減設(shè)置不夠科學(xué)、不能充分差異化考評(píng)的滿分指標(biāo)。三是量化為先,增強(qiáng)結(jié)果公信力。為提高績(jī)效管理的可操作性,在2016年度8個(gè)市考縣指標(biāo)的19條監(jiān)控節(jié)點(diǎn)中,加大量化型績(jī)效管理指標(biāo)比例,對(duì)7個(gè)指標(biāo)16條監(jiān)控節(jié)點(diǎn)進(jìn)行了量化設(shè)置,引導(dǎo)工作良性循環(huán)發(fā)展。
把握溝通主線,強(qiáng)化績(jī)效日常管理。
注重真評(píng)實(shí)考,嚴(yán)格把控考評(píng)改進(jìn)。
一是面對(duì)面真評(píng),?真刀真槍?。嚴(yán)格執(zhí)行績(jī)效分析講評(píng)會(huì)制度。市局一把手主持召開(kāi)了3次績(jī)效分析講評(píng)會(huì),研究省考、市考績(jī)效指標(biāo)的完成情況,指出存在問(wèn)題,強(qiáng)調(diào)考評(píng)溝通,督促相關(guān)單位(部門(mén))整改。二是背靠背真督,?較真碰硬?。圍繞重點(diǎn)指標(biāo)完成情況、創(chuàng)新工作開(kāi)展情況和績(jī)效管理工作推進(jìn)情況,梳理共性問(wèn)題12個(gè)、個(gè)性問(wèn)題37個(gè),分門(mén)別類(lèi)進(jìn)行重點(diǎn)督辦,將績(jī)效改進(jìn)融入到日常管理中。三是實(shí)打?qū)嵳婵迹?真究實(shí)罰?。按照省局日常考評(píng)工作要求,逐項(xiàng)對(duì)照臺(tái)帳辦結(jié)銷(xiāo)號(hào),嚴(yán)格落實(shí)市局組織績(jī)效考評(píng)規(guī)則、個(gè)人績(jī)效考評(píng)規(guī)則,確保考評(píng)結(jié)果差異化。四是點(diǎn)對(duì)點(diǎn)真改,?有過(guò)立改?。在日??荚u(píng)中市局績(jī)效處、市局考評(píng)部門(mén)隨時(shí)根據(jù)指標(biāo)完成情況向市局相關(guān)責(zé)任部門(mén)或相關(guān)縣(市、區(qū))局單位發(fā)布《績(jī)效改進(jìn)建議書(shū)》,責(zé)成相關(guān)責(zé)任部門(mén)進(jìn)行整改,制定詳細(xì)的績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃,填制《績(jī)效改進(jìn)反饋表》。
跟蹤預(yù)警落實(shí),提高整體工作質(zhì)效。
為有效發(fā)揮績(jī)效管理的指揮棒作用,保定市地稅局加強(qiáng)對(duì)績(jī)效預(yù)警改進(jìn)問(wèn)題的跟蹤落實(shí),結(jié)合工作完成進(jìn)度和績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃,督導(dǎo)相關(guān)責(zé)任部門(mén)落實(shí)改進(jìn),確保了各項(xiàng)工作的持續(xù)改進(jìn)和提升。一是征管體制改革邁出了新步伐。狠抓推行征管改革試點(diǎn)工作、推進(jìn)國(guó)地稅合作等改革任務(wù)類(lèi)指標(biāo)不放松,認(rèn)真對(duì)照征管體制改革相關(guān)文件和省局工作要求,建立工作機(jī)制,加強(qiáng)宣傳引導(dǎo),強(qiáng)化督導(dǎo)考核,全力推進(jìn)國(guó)地稅聯(lián)合辦稅、水資源稅改革工作。二是納稅服務(wù)展現(xiàn)了新成效。牢牢把握提升辦稅服務(wù)廳服務(wù)質(zhì)效、納稅服務(wù)規(guī)范等服務(wù)類(lèi)指標(biāo),積極探索、大膽嘗試,統(tǒng)籌推進(jìn)便利化改革,自8月1日起?同城通辦?試點(diǎn)業(yè)務(wù)在全市實(shí)現(xiàn)全覆蓋,?e稅366?被評(píng)為全省地稅系統(tǒng)優(yōu)秀納稅服務(wù)品牌(設(shè)區(qū)市局)一等獎(jiǎng)。三是執(zhí)法水平得到了新提升。緊緊圍繞全面推進(jìn)依法治稅指導(dǎo)意見(jiàn)、稅務(wù)稽查質(zhì)量、大案要案查處、稅收?qǐng)?zhí)法督察、落實(shí)督審工作要求及配合等執(zhí)法類(lèi)指標(biāo),不斷加大法制宣傳、法治稅務(wù)創(chuàng)建、督察內(nèi)審、稅務(wù)稽查力度。
近日,為制定出更加公平、科學(xué)、有效的績(jī)效考評(píng)規(guī)則與指標(biāo),巴州地稅局多次對(duì)2017年績(jī)效考核指標(biāo)設(shè)計(jì)思路及考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容進(jìn)行研討、部署,部門(mén)負(fù)責(zé)人和績(jī)效聯(lián)絡(luò)員,積極建言獻(xiàn)策,為版的順利上線打下了堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。
注重?做?字抓落實(shí)。召開(kāi)集體會(huì)審會(huì)議,認(rèn)真分析指標(biāo)任務(wù)完成過(guò)程中可能存在的問(wèn)題,及時(shí)查漏補(bǔ)缺。梳理各部門(mén)和基層局反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題,堅(jiān)持不回避不繞行,認(rèn)真采諫納言,積極談看法,提建議。在制定2017年績(jī)效考評(píng)指標(biāo)及實(shí)施細(xì)則上,嚴(yán)格要求有測(cè)有評(píng),以測(cè)評(píng)加強(qiáng)基礎(chǔ)性工作管理,促進(jìn)日常工作的信息數(shù)據(jù)的收集和積累。同時(shí),要求基層局及早安排落實(shí),編制好績(jī)效考評(píng)指標(biāo)體系,根據(jù)重點(diǎn)工作科學(xué)設(shè)置績(jī)效指標(biāo),明確考點(diǎn)內(nèi)容,切合實(shí)際管用,避免簡(jiǎn)單的照搬照抄。
突出?精?字抓要求。堅(jiān)持務(wù)實(shí)導(dǎo)向設(shè)置考評(píng)指標(biāo),對(duì)一些重點(diǎn)工作需要納入績(jī)效考評(píng)卻無(wú)法進(jìn)行量化的指標(biāo),采用分檔計(jì)分法,進(jìn)一步突出工作能力建設(shè)。合理設(shè)置績(jī)效考評(píng)加減分項(xiàng)目,堅(jiān)決取消做不好、辦不到和可能導(dǎo)致績(jī)效導(dǎo)向跑偏走樣的加分項(xiàng)目,充分發(fā)揮引導(dǎo)激勵(lì)作用,年度加分實(shí)行標(biāo)桿計(jì)分法,著力解決?多干多措、少干少錯(cuò)、不干不錯(cuò)?的問(wèn)題。
強(qiáng)調(diào)?全?字抓分解。根據(jù)《2017年全州地稅系統(tǒng)績(jī)效管理工作實(shí)施意見(jiàn)》,各部門(mén)嚴(yán)格按照績(jī)效考評(píng)指標(biāo)版的要求和時(shí)間節(jié)點(diǎn),對(duì)工作內(nèi)容和工作流程進(jìn)一步梳理,將工作協(xié)作和任務(wù)分解到具體環(huán)節(jié)、崗位和責(zé)任人,在推進(jìn)各個(gè)重點(diǎn)工作進(jìn)度的同時(shí),加強(qiáng)與考評(píng)單位、被考評(píng)單位的聯(lián)系,促進(jìn)分管領(lǐng)導(dǎo)、績(jī)效管理員與各科室崗位人員的工作交流和協(xié)調(diào)配合,始終保持高度的責(zé)任心,緊盯考評(píng)指標(biāo),層級(jí)壓實(shí)責(zé)任,保障工作目標(biāo)全面優(yōu)質(zhì)完成。
聚力?簡(jiǎn)?字抓考核。在考核指標(biāo)設(shè)置上,切實(shí)落實(shí)績(jī)效管理量化優(yōu)先、只減不增的指標(biāo)設(shè)計(jì)思路,注重?減負(fù)?和客觀性,剔除重復(fù)報(bào)表指標(biāo),對(duì)?金三?系統(tǒng)能夠采集到的數(shù)據(jù)信息和對(duì)日常性工作不作扣分處理的指標(biāo)剔除,大幅壓縮指標(biāo)數(shù)量及考點(diǎn)。將績(jī)效管理重點(diǎn)放在工作如何抓落實(shí)、抓成效、抓不斷推進(jìn),減少被考評(píng)單位的填報(bào)工作,切實(shí)為基層局減負(fù)。今年,考評(píng)指標(biāo)較2016年97個(gè)指標(biāo)同比減少40項(xiàng),其xxx性指標(biāo)減少4項(xiàng),個(gè)性指標(biāo)減少36項(xiàng)。
圍繞?學(xué)?字抓基礎(chǔ)。加強(qiáng)對(duì)績(jī)效考評(píng)指標(biāo)的學(xué)習(xí)研究,準(zhǔn)確掌握績(jī)效考評(píng)指標(biāo)的內(nèi)容要求,詳細(xì)了解指標(biāo)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則、考評(píng)程序、數(shù)據(jù)采集方式等,確保每個(gè)干部職工對(duì)績(jī)效考評(píng)的共性指標(biāo)和業(yè)務(wù)指標(biāo)指標(biāo)做到心中有數(shù)。在做好自身考評(píng)指標(biāo)承接應(yīng)對(duì)工作基礎(chǔ)上,緊盯績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)不放松,認(rèn)真做好績(jī)效提示、提醒和催查督辦工作,避免因逾期導(dǎo)致失分。
為確保2017年度工作開(kāi)好頭、起好步、邁新階,近日,武進(jìn)地稅四分局召開(kāi)了股長(zhǎng)以上骨干會(huì)議,集思廣益,研討2016年度工作得失,深入挖掘工作亮點(diǎn),反思改進(jìn),確立2017年工作基調(diào),積極尋求新年度的工作創(chuàng)新突破。
一是要進(jìn)一步加強(qiáng)任務(wù)考核,強(qiáng)化跟蹤管理。分局將嚴(yán)格落實(shí)區(qū)局的風(fēng)險(xiǎn)推送任務(wù)要求,堅(jiān)持月末匯報(bào)、季度點(diǎn)評(píng)、半年講評(píng),層層分解績(jī)效指標(biāo),人人落實(shí)績(jī)效責(zé)任,確保按時(shí)保質(zhì)完成風(fēng)險(xiǎn)推送任務(wù)。2016年共完成風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)企業(yè)295戶,股權(quán)轉(zhuǎn)讓518戶,應(yīng)對(duì)入庫(kù)稅款億元。辦理企業(yè)退稅177戶,注銷(xiāo)企業(yè)590戶,無(wú)一差錯(cuò)發(fā)生。
績(jī)效工作匯報(bào)材料篇十二
按照縣績(jī)效管理工作有關(guān)文件要求,縣教育局緊緊圍繞全縣中心大局,認(rèn)真開(kāi)展績(jī)效管理工作,現(xiàn)將7月份具體情況匯報(bào)如下。
積極開(kāi)展校企合作培訓(xùn)。職教中心和機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院簽約,提高培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn),到商業(yè)銀行等單位進(jìn)行培訓(xùn)計(jì)劃對(duì)接,對(duì)培訓(xùn)人數(shù)及專業(yè)需求進(jìn)行了摸底。
1、完成人大政協(xié)建議提案答復(fù)工作。今年人大政協(xié)建議提案涉及到教育部門(mén)的有20個(gè),教育局按照要求,根據(jù)建議提案內(nèi)容分解到科室,明確答復(fù)聯(lián)系人,并積極和人大代表、政協(xié)委員聯(lián)系溝通,認(rèn)真聽(tīng)取他們對(duì)教育工作的建議和意見(jiàn),全部答復(fù)完畢。
2、加快項(xiàng)目學(xué)校建設(shè)。小學(xué)二期主體完工,小學(xué)進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計(jì),二中二期等8個(gè)農(nóng)村學(xué)校建設(shè)項(xiàng)目開(kāi)標(biāo),等4個(gè)農(nóng)村幼兒園正在進(jìn)行主體建設(shè)。
3、加強(qiáng)校園及周邊環(huán)境治理。完成了安全大檢查第二階段工作,教育局組成8個(gè)排查小組,對(duì)全縣范圍內(nèi)的各級(jí)各類(lèi)學(xué)校進(jìn)行了安全大排查,公辦學(xué)校逐校排查,城區(qū)內(nèi)深入到大街小巷排查,通過(guò)排查,對(duì)校內(nèi)安全隱患、校園周邊環(huán)境等進(jìn)行了檢查治理,加強(qiáng)了學(xué)校設(shè)施等安全隱患排查和內(nèi)部管理,并加大了對(duì)民辦幼兒園的規(guī)范整治力度。
4、開(kāi)展學(xué)生防溺水安全教育工作。向所有學(xué)生家長(zhǎng)發(fā)。
放防溺水宣傳資料和安全責(zé)任書(shū)。教育局、各學(xué)校層層分包、簽訂安全責(zé)任狀,教育局班子、科室包學(xué)校,學(xué)校校長(zhǎng)、副校長(zhǎng)包村包片,教師包學(xué)生,堅(jiān)決杜絕學(xué)生溺水身亡事故。
5、加強(qiáng)校長(zhǎng)教師隊(duì)伍建設(shè)。暑期校長(zhǎng)、教師培前期準(zhǔn)備工作完成。各學(xué)校正在進(jìn)行教師素養(yǎng)大賽初賽。聯(lián)合縣書(shū)協(xié),舉辦了全縣教師硬筆書(shū)法比賽。
對(duì)政府本級(jí)權(quán)力運(yùn)行廉政風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)目錄里面涉及到教育工作的工作流程、風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)、防范措施及責(zé)任人進(jìn)一步完善。對(duì)教師教齡津貼認(rèn)定等非行政許可事項(xiàng),按照能壓減的壓減、能縮短的縮短的要求進(jìn)行了再次精簡(jiǎn),并做到執(zhí)行到位。
教育局駐村工作組扎實(shí)開(kāi)展工作,為駐村辦實(shí)事、辦好事。強(qiáng)力推進(jìn)幫扶項(xiàng)目,完成了健身器材等項(xiàng)目。積極發(fā)揮部門(mén)優(yōu)勢(shì),積極謀劃為村符合條件的高考學(xué)子申請(qǐng)“光彩助學(xué)”項(xiàng)目資助,助其實(shí)現(xiàn)大學(xué)夢(mèng)。
全面貫徹落實(shí)xxx省委關(guān)于改進(jìn)作風(fēng)和厲行節(jié)約、反對(duì)浪費(fèi)的有關(guān)規(guī)定,嚴(yán)格執(zhí)行暑假期間公車(chē)封存規(guī)定,并對(duì)各學(xué)校執(zhí)行情況進(jìn)行督查。
積極完成縣委領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)和縣政府領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)。
績(jī)效工作匯報(bào)材料篇十三
編者按:本文主要從崗位績(jī)效管理模式秉科學(xué)理念、實(shí)行崗位績(jī)效管理模式的主要做法、實(shí)施崗位績(jī)效管理模式的主要成效幾個(gè)方面進(jìn)行闡述。其中,主要內(nèi)容包括:堅(jiān)持以人為本,注重培育鍛煉一支高素質(zhì)的機(jī)關(guān)團(tuán)隊(duì),以適應(yīng)現(xiàn)代化建設(shè)的需要;崗位目標(biāo)明確;以目標(biāo)為導(dǎo)向,以成果為標(biāo)準(zhǔn),最大限度地調(diào)動(dòng)機(jī)關(guān)工作人員的積極性,致力于創(chuàng)造最佳工作業(yè)績(jī);注重“柔性關(guān)懷,剛性考核”,對(duì)機(jī)關(guān)管理資源、要素、行為進(jìn)行整合、優(yōu)化改進(jìn),形成具有行業(yè)特色的價(jià)值核心體系、執(zhí)行文化體系、目標(biāo)考核體系;主要做法,一是定崗定職定責(zé),二是建立規(guī)章約束機(jī)制,三是建立程序規(guī)范機(jī)制,四是建立績(jī)效評(píng)估激勵(lì)機(jī)制,五是建立執(zhí)行監(jiān)督機(jī)制;主要成效,機(jī)關(guān)作風(fēng)有了不同轉(zhuǎn)變,職責(zé)分工更加明確,建立和完善了機(jī)關(guān)科學(xué)管理的長(zhǎng)效機(jī)制,促進(jìn)了機(jī)關(guān)建設(shè)和水務(wù)工作的順利進(jìn)行等。具體材料請(qǐng)?jiān)斠?jiàn):
按照創(chuàng)建科學(xué)發(fā)展示范機(jī)關(guān)模式的要求,我局結(jié)合本單位工作實(shí)際和特點(diǎn),經(jīng)過(guò)認(rèn)真研究論證,確定了機(jī)關(guān)崗位績(jī)效管理模式,并在實(shí)踐中逐步加以完善,取得了明顯成效?,F(xiàn)將主要做法和體會(huì)匯報(bào)如下:
一、崗位績(jī)效管理模式秉科學(xué)理念。
崗位績(jī)效管理就是在創(chuàng)建高績(jī)效機(jī)關(guān)的大前提下,對(duì)機(jī)關(guān)每個(gè)崗位和人員實(shí)行規(guī)范化管理和考核,形成科學(xué)嚴(yán)密的考核機(jī)制,以充分調(diào)動(dòng)機(jī)關(guān)工作人員的積極性和創(chuàng)造性,其主要特征是:
1、堅(jiān)持以人為本,注重培育鍛煉一支高素質(zhì)的機(jī)關(guān)團(tuán)隊(duì),以適應(yīng)現(xiàn)代化建設(shè)的需要。
2、崗位目標(biāo)明確。各部門(mén)、崗位、人員有相應(yīng)的職責(zé)和權(quán)力,有合理的工作流程,有順暢的溝通交流渠道和團(tuán)結(jié)協(xié)作的和諧氛圍。
3、以目標(biāo)為導(dǎo)向,以成果為標(biāo)準(zhǔn),最大限度地調(diào)動(dòng)機(jī)關(guān)工作人員的積極性,致力于創(chuàng)造最佳工作業(yè)績(jī)。
4、注重“柔性關(guān)懷,剛性考核”,對(duì)機(jī)關(guān)管理資源、要素、行為進(jìn)行整合、優(yōu)化改進(jìn),形成具有行業(yè)特色的價(jià)值核心體系、執(zhí)行文化體系、目標(biāo)考核體系。
二、實(shí)行崗位績(jī)效管理模式的主要做法。
我們?cè)趯?shí)施崗位績(jī)效管理的過(guò)程中,重點(diǎn)抓了以下幾個(gè)方面的工作:一是定崗定職定責(zé)。實(shí)行崗位目標(biāo)管理,明確機(jī)關(guān)各部門(mén)和工作人員的職能,誰(shuí)該干什么?應(yīng)該怎么做?做到什么樣?達(dá)到責(zé)權(quán)利相統(tǒng)一。二是建立規(guī)章約束機(jī)制。使機(jī)關(guān)工作人員在公務(wù)活動(dòng)中有章可循,自覺(jué)地履行職責(zé),做到依法執(zhí)政、民主執(zhí)政、科學(xué)執(zhí)政,防止非法和不良行為的發(fā)生。三是建立程序規(guī)范機(jī)制。在機(jī)關(guān)內(nèi)部,處室內(nèi)部、人員之間建立起科學(xué)、規(guī)范便捷的業(yè)務(wù)流程。進(jìn)一步完善決策、執(zhí)行、監(jiān)督程序,促進(jìn)機(jī)關(guān)行政有序高效運(yùn)轉(zhuǎn)。四是建立績(jī)效評(píng)估激勵(lì)機(jī)制。按照公開(kāi)、公平、公正的原則,對(duì)部門(mén)和工作人員進(jìn)行客觀、公正的評(píng)價(jià),并按其績(jī)效采取必要的獎(jiǎng)懲措施,激發(fā)其責(zé)任感、成就感、榮譽(yù)感,更好地發(fā)揮其主觀能動(dòng)性。形成“無(wú)能不稱職,無(wú)功便是過(guò),無(wú)為則無(wú)位”的氛圍。五是建立執(zhí)行監(jiān)督機(jī)制。紀(jì)檢、監(jiān)察、組織、人事等有關(guān)職能部門(mén)要發(fā)揮監(jiān)督保證作用,對(duì)管理范圍內(nèi)部門(mén)和工作人員的行為、能力、運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)、效率、業(yè)績(jī)等方面進(jìn)行監(jiān)督檢查,為建設(shè)高效機(jī)關(guān)提供保證。
三、實(shí)施崗位績(jī)效管理模式的主要成效。
通過(guò)實(shí)行推廣崗位績(jī)效管理模式,使機(jī)關(guān)管理逐步趨于規(guī)范、提高,使機(jī)關(guān)面貌發(fā)生了可喜的變化。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、機(jī)關(guān)作風(fēng)有了不同轉(zhuǎn)變。今年6月份,局機(jī)關(guān)專門(mén)召開(kāi)了加強(qiáng)機(jī)關(guān)建設(shè)工作會(huì)議,局黨委書(shū)記、局長(zhǎng)肖玉文就加強(qiáng)和改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng),提高工作效率,樹(shù)立良好的水務(wù)機(jī)關(guān)形象,提出了明確要求,并帶領(lǐng)分管局長(zhǎng)和有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)同志,對(duì)機(jī)關(guān)辦公秩序、辦公環(huán)境、工作紀(jì)律進(jìn)行了明查暗訪。連續(xù)利用10個(gè)半天時(shí)間,召開(kāi)座談會(huì),與局機(jī)關(guān)10個(gè)處室的全體工作人員進(jìn)行了面對(duì)面座談,摸清了機(jī)關(guān)干部職工的思想動(dòng)態(tài),摸清了廣大干部群眾的所期所盼,形成了濃厚的和諧氛圍,進(jìn)一步密切了干群關(guān)系。在推進(jìn)機(jī)關(guān)效率年和紀(jì)律作風(fēng)整頓月過(guò)程中,局機(jī)關(guān)各處室集中組織學(xué)習(xí),對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)找差距,制訂整改措施,對(duì)崗位目標(biāo)、工作流程,重新進(jìn)行審視和優(yōu)化,包括機(jī)關(guān)工作人員的政治、工作、服務(wù)、廉政、執(zhí)法、道德行為等方面進(jìn)行一次規(guī)范性學(xué)習(xí)培訓(xùn)。從面形成了文明規(guī)范的機(jī)關(guān)行為和作風(fēng)紀(jì)律約束機(jī)制,進(jìn)一步激發(fā)機(jī)關(guān)人員的工作激情。
2、職責(zé)分工更加明確。局黨委在前期調(diào)研的基礎(chǔ)上,召開(kāi)專門(mén)會(huì)議,重新明確了分管領(lǐng)導(dǎo)和分管處室。杜絕了過(guò)去某些工作分工不清,互相推諉的現(xiàn)象。局機(jī)關(guān)目標(biāo)考核領(lǐng)導(dǎo)小組按照崗位績(jī)效管理模式的框架和要求,對(duì)機(jī)關(guān)各處室年度目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行了重新修定。最主要的特點(diǎn)是,對(duì)每個(gè)處室都實(shí)行“一崗雙責(zé)”制,既把經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)工作、黨建工作、精神文明建設(shè)融為一個(gè)整體,實(shí)行全面考核。機(jī)關(guān)處室實(shí)行崗位目標(biāo)一把手責(zé)任制,崗責(zé)任制、首問(wèn)責(zé)任制、過(guò)錯(cuò)追究制。
3、建立和完善了機(jī)關(guān)科學(xué)管理的長(zhǎng)效機(jī)制。一是建立和完善了機(jī)關(guān)內(nèi)部管理機(jī)制。結(jié)合開(kāi)展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),建立和完善了12項(xiàng)規(guī)章制度。二是建立了崗位目標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)機(jī)關(guān)處室每項(xiàng)工作按照考核項(xiàng)目和權(quán)限,進(jìn)行百分制考核,年終按照完成任務(wù)進(jìn)行定量獎(jiǎng)勵(lì),確定增分和減分因素,進(jìn)行總體考量,作為評(píng)優(yōu)評(píng)先的依據(jù)。三是建立和完善了獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制。進(jìn)一步創(chuàng)新人才工作機(jī)制,堅(jiān)持正確的用人導(dǎo)向,在選人用人上,真正使德才兼?zhèn)洹I(yè)績(jī)突出、群眾公認(rèn)的干部得到重用,引導(dǎo)和激勵(lì)廣大干部職工一心一意干事業(yè),爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)謀發(fā)展。通過(guò)考核評(píng)價(jià),能勝任崗位職責(zé),工作出色的,在選用干部時(shí)優(yōu)先考慮。不能勝任的實(shí)行待崗或調(diào)整崗位,不適應(yīng)機(jī)關(guān)崗位要求的,實(shí)行分流。
4、促進(jìn)了機(jī)關(guān)建設(shè)和水務(wù)工作的順利進(jìn)行。通過(guò)實(shí)行和推廣崗位績(jī)效管理,有力地調(diào)動(dòng)了廣大機(jī)關(guān)干部的積極性。在日常工作中,大力推行公務(wù)員行為規(guī)范,推行文明辦公用語(yǔ)和“五步(起立、問(wèn)好、倒水、辦事、送客)”待客法。杜絕了“三難(臉難看、門(mén)難進(jìn)、事難辦)”現(xiàn)象的發(fā)生,使外來(lái)辦事人員在水務(wù)部門(mén)辦公辦事感到了賓至如家的情義。為了按時(shí)完成市政府向群眾承諾的解決飲水安全的重點(diǎn)工程,我局舉全局之力,廣泛動(dòng)員,全力攻堅(jiān)??朔鞣N困難,保證了工程保質(zhì)保量進(jìn)行。
績(jī)效工作匯報(bào)材料篇一
(2017年12月29日)。
2017年,我園在園林局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞市委市政府建設(shè)“精美湘潭”,打造“大美湘潭”的總體目標(biāo),按照主管局“四個(gè)城管”的總體思路,密切聯(lián)系單位實(shí)際,將各項(xiàng)工作落到實(shí)處,強(qiáng)化執(zhí)行力為重點(diǎn),開(kāi)拓創(chuàng)新、扎實(shí)工作,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全體員工同心協(xié)力、苦干實(shí)干,狠抓目標(biāo)管理和績(jī)效考核,全面提升了公園管理水平,為湘潭市成功創(chuàng)建全國(guó)文明城市打下了夯實(shí)的基礎(chǔ),對(duì)照2017年度主管局下達(dá)給我處的目標(biāo)管理工作任務(wù),現(xiàn)將白石公園2017年主要工作成績(jī)、亮點(diǎn)匯報(bào)如下:
一、工作目標(biāo)全面完成1、經(jīng)營(yíng)指標(biāo):28萬(wàn)元,完成指標(biāo):(1-11月)345376.71元。
2、依法組織收入,并按照規(guī)定及時(shí)足額入賬,開(kāi)源節(jié)流加強(qiáng)管理。全年對(duì)財(cái)務(wù)管理和可控費(fèi)用嚴(yán)格控制,實(shí)現(xiàn)經(jīng)費(fèi)厲行節(jié)約,反對(duì)浪費(fèi)。
二、日常維護(hù)管理。
每月按時(shí)落實(shí)生產(chǎn)計(jì)劃,綠化維護(hù)日志、綠化報(bào)表填報(bào)規(guī)范、準(zhǔn)確、真實(shí),上報(bào)月度工作報(bào)告。全年新植苗木成活率95%,樹(shù)木保存率達(dá)98%,做到喬木灌木修枝整形規(guī)范,1樹(shù)冠自然美觀;小灌木模紋修剪規(guī)范,造型優(yōu)美;藤本地被及水生植物充分體現(xiàn)其固有生長(zhǎng)習(xí)性。
三、擺花施肥管理。
2以上,全園除雜全園除雜920000㎡以上,綠化帶修剪500000㎡以上,清理綠地中硬質(zhì)垃圾、殘枝、枯葉1600余車(chē);整理了樹(shù)撐、草繩及保濕棉。
2、白蟻防治:密切關(guān)注白蟻動(dòng)態(tài),積極配合白蟻防治所的工作人員加強(qiáng)監(jiān)督,全年進(jìn)行白蟻防治15次。
3、病蟲(chóng)害防治:全年共進(jìn)行病蟲(chóng)害防治120余次,全園投放滅鼠藥5次(200kg),有效的防止了病蟲(chóng)鼠害的蔓延。
四、園容園貌管理。
加強(qiáng)日常維護(hù)管理,日常對(duì)水面漂浮物、白色垃圾、衛(wèi)生死角、硬質(zhì)垃圾進(jìn)行全面清理;不定時(shí)對(duì)直飲水機(jī)進(jìn)行保潔及維修,確保水源干凈;清理化糞池4次;對(duì)主廣場(chǎng)的清洗達(dá)60余次;鏟除牛皮癬600余處;做到了公廁專人管理,2保持清潔衛(wèi)生,及地面無(wú)積水、無(wú)煙頭和雜物;力求做到垃圾箱垃圾桶外部清洗保潔無(wú)異味;將園內(nèi)的座凳、座椅使用去污粉進(jìn)行洗刷;同時(shí)規(guī)范了園內(nèi)9所經(jīng)營(yíng)點(diǎn)周邊環(huán)境衛(wèi)生做到門(mén)前三包;全年共展開(kāi)“滅鼠”行動(dòng)10次,在63處滅鼠點(diǎn)投放滅鼠藥200余斤,使鼠害得到有效控制。
(一)衛(wèi)生保潔。
衛(wèi)生保潔:為扎實(shí)推進(jìn)文明城市創(chuàng)建的各項(xiàng)工作,我園加大督促檢查力度,合理安排好工作人員及工作時(shí)間,將園區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生進(jìn)行了分區(qū)域劃分,調(diào)整工作時(shí)間,對(duì)公園主干道、廣場(chǎng)、游道進(jìn)行輪流清掃保潔工作;日常對(duì)水面漂浮物、白色垃圾、衛(wèi)生死角、硬質(zhì)垃圾進(jìn)行全面清理;不定時(shí)對(duì)直飲水機(jī)進(jìn)行保潔及維修,大檢修4次,更換飲水機(jī)籠頭10個(gè),更換濾芯50個(gè),確保水源干凈;專業(yè)清理化糞池4次;對(duì)主廣場(chǎng)的清洗達(dá)200余次,鏟除牛皮癬1000余處;做到了公廁專人管理,創(chuàng)文旗艦,配備檀香、洗手液、卷紙、衛(wèi)生球等物品,確保廁所無(wú)異味,保持清潔衛(wèi)生,及地面無(wú)積水、無(wú)煙頭和雜物;力求做到垃圾箱垃圾桶外部清洗保潔無(wú)異味;同時(shí)規(guī)范了園內(nèi)9所經(jīng)營(yíng)點(diǎn)周邊環(huán)境衛(wèi)生做到門(mén)前三包。
(二)設(shè)施維修。
1、修繕:破損地面鋪裝100余處、中門(mén)圍擋維修10個(gè)、各出入口門(mén)擋車(chē)擋進(jìn)行油漆刷新。
2、更換:辦公室燈泡、廁所水咀及門(mén)鎖,維修下水道。
3水管及打藥機(jī)萬(wàn)向輪、垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)箱萬(wàn)向輪等。
3、對(duì)園內(nèi)垃圾桶、座凳座椅進(jìn)行統(tǒng)一編號(hào),更新制作生態(tài)環(huán)保節(jié)約型樹(shù)圍22個(gè),已安裝到三米道沿線和a區(qū)大草坪。
(三)創(chuàng)文宣傳。
1、公園充分利用聲訊系統(tǒng),每天不間斷循環(huán)播放“創(chuàng)文”宣傳,在主廣場(chǎng)、中、下湖沿湖邊、路燈上、各出入口新增設(shè)創(chuàng)文宣傳展板、櫥窗宣傳圖片、溫馨提示牌、指示牌、警示牌等300余塊,修復(fù)破損創(chuàng)文宣傳牌60余塊,做到“抬眼可見(jiàn),舉足可觀”。
2、為了迎接國(guó)家城調(diào)隊(duì)對(duì)全市創(chuàng)文工作的督查測(cè)評(píng),我園組織相關(guān)人員開(kāi)展自檢及整改,并向各班組、文明勸導(dǎo)員、經(jīng)營(yíng)業(yè)主發(fā)放23份《創(chuàng)文迎檢通知》,要求認(rèn)真對(duì)照創(chuàng)文工作標(biāo)準(zhǔn),緊急行動(dòng)起來(lái),全力以赴,做好創(chuàng)文迎檢工作。
(四)規(guī)范責(zé)任自查自糾。
全年共修繕存在安全隱患的娛樂(lè)、健身、休閑器械34處。在盆景園停車(chē)坪、辦公室停車(chē)坪周邊新增圍擋60余米。規(guī)范停車(chē)場(chǎng)1處,有效的阻止車(chē)輛亂停亂放現(xiàn)象,確保游客游園安全。
五、項(xiàng)目管理。
4方案已報(bào)市財(cái)政正在審批中。原有“雕刻時(shí)光”酒吧已到期,擬定在原址上新建“書(shū)吧和母嬰關(guān)愛(ài)室”,建設(shè)方案預(yù)算及相關(guān)方案已報(bào)市財(cái)政也正在審批當(dāng)中。二是通過(guò)公開(kāi)、公平、公證的原則,采取公開(kāi)競(jìng)標(biāo)的形式,完成了游船碼頭項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)招投標(biāo)工作。三是規(guī)范韓國(guó)清吧、一號(hào)小賣(mài)部、觀魚(yú)池經(jīng)營(yíng)點(diǎn)、舞池小賣(mài)部共四處經(jīng)營(yíng)點(diǎn)的相關(guān)證照。
六、信息處置。
建立了游客投訴機(jī)制,信息處置臺(tái)賬,制定了《白石公園來(lái)客登記薄》、《微笑崗?fù)ぁ⒛笅腙P(guān)愛(ài)室游客留言本》、《白石公園游客投訴記錄本》、《便民服務(wù)點(diǎn)登記本》、《整治打陀螺征求游客意見(jiàn)本》等,及時(shí)迅速處理各類(lèi)信息達(dá)20余條。
七、公園建設(shè)。
對(duì)園內(nèi)3座公廁進(jìn)行了提質(zhì)改造,新建殘疾人蹲位2處,添設(shè)沖洗水箱。完成了2016年“創(chuàng)文”項(xiàng)目-設(shè)施設(shè)備維修工程,主要包括鋪裝維修、墻面粉刷、聲訊設(shè)備維修、油漆刷新、廊架廊亭修復(fù)等。按時(shí)按質(zhì)按量完成了“白石公園2016年周邊公共綠地綠蔭廣場(chǎng)建設(shè)工程”。以上所有項(xiàng)目工程資料、竣工結(jié)算資料及光盤(pán)已報(bào)規(guī)劃科備存。
八、安全保衛(wèi)。
(一)規(guī)范管理。
5施安全監(jiān)控系統(tǒng),針對(duì)季節(jié)性安全問(wèn)題,保衛(wèi)組沿湖、沿石灘等重點(diǎn)部位設(shè)置專人專崗,每晚由值班領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)文明勸阻小商小販、亂擺亂賣(mài)現(xiàn)象,力求做到停車(chē)區(qū)有序停放車(chē)輛,規(guī)勸游客進(jìn)園遛狗、園內(nèi)吸煙等不文明行為,規(guī)范游樂(lè)設(shè)施的經(jīng)營(yíng)秩序,將公園安全管理形成常態(tài)化。針對(duì)夜間電捕魚(yú)現(xiàn)象,組織保衛(wèi)人員開(kāi)展了專項(xiàng)整治行動(dòng),加強(qiáng)了夜間的治安巡查,嚴(yán)防偷盜現(xiàn)象發(fā)生;嚴(yán)格控制車(chē)輛入園。在開(kāi)展宣傳《湘潭市城市公園管理辦法》中,發(fā)放宣傳資料600余本,并利用聲控廣播、電子顯示屏進(jìn)行《湘潭市城市公園管理辦法》的宣傳解讀,重點(diǎn)勸阻帶狗入園、非指定位置釣魚(yú)、打陀螺等不文明行為,對(duì)廣場(chǎng)舞進(jìn)行了規(guī)范管理。
(二)專項(xiàng)整治。
1、重大節(jié)假日前都召開(kāi)專題安全會(huì)議,組織學(xué)習(xí)冬季防火、游客游園應(yīng)急疏導(dǎo)等相關(guān)知識(shí),要求保衛(wèi)人員實(shí)行24小時(shí)輪崗值班制,節(jié)假日期間責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)帶頭值班,做好值班交接記錄,及時(shí)處置突發(fā)事件。在高考期間向廣場(chǎng)舞、康體娛樂(lè)活動(dòng)者發(fā)放《關(guān)于2016年中、高考期間靜音通知》并在公園四個(gè)入口張貼了靜音公告。
6扔垃圾等不文明行為50余起。
3、針對(duì)2月29日《湘潭晚報(bào)》第五版報(bào)道的內(nèi)容,我園立馬組織相關(guān)人員召開(kāi)專題會(huì)議,迅速將微笑崗?fù)さ谋0仓蛋嗍野犭x,并安裝“男士止步”溫馨提示牌,整改措施落實(shí)到位。
(三)排除隱患。
1、在日常保衛(wèi)巡查中加強(qiáng)對(duì)辦公室、食堂各經(jīng)營(yíng)戶用電、用氣、食品、游樂(lè)設(shè)施安全檢查,節(jié)假日組織安全檢查小組對(duì)園內(nèi)游樂(lè)項(xiàng)目、游船、食品進(jìn)行安全檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改,落實(shí)到位。
2、完成了安全知識(shí)培訓(xùn)、園林機(jī)具操作、維修培訓(xùn)。各出入口新增設(shè)創(chuàng)文宣傳展板、櫥窗宣傳圖片、溫馨提示牌、指示牌、警示牌等300余塊,修復(fù)破損創(chuàng)文宣傳牌60余塊,做到“抬眼可見(jiàn),舉足可觀”。全年無(wú)重大安全事故。
九、考核落實(shí)。
嚴(yán)格落實(shí)考核獎(jiǎng)懲制度,每月對(duì)7個(gè)班組通過(guò)日??己恕⒃露瓤己?、整改落實(shí)進(jìn)行綜合評(píng)定,累計(jì)獎(jiǎng)勵(lì)9人次,獎(jiǎng)勵(lì)金額為540元,處罰8人次,罰款金額為420元。
7整治行動(dòng)。
2017年白石公園將緊跟時(shí)代步伐,加快公園發(fā)展建設(shè),不忘初心,繼續(xù)前進(jìn)。把“創(chuàng)文“工作當(dāng)作一項(xiàng)重要任務(wù),使之形成深化、細(xì)化、具體化、常態(tài)化,讓民生園林深入人心、服務(wù)人民、助力發(fā)展。讓園林建設(shè)為“偉人故里、大美湘潭”添磚加瓦。
圖片附后。
8一、打平剪。
二、打草。
9三、清理樹(shù)撐。
四、安裝座椅。
五、下湖車(chē)擋刷新。
10六、群雕清洗。
七、立體鋪裝清洗。
八、前臺(tái)鋪裝清洗。
九、清理地面玻璃櫥窗。
十、前臺(tái)白石景石刷新。
十一、主雕像基座刷新。
12十二、裸露黃土整治。
13十三、植物修剪。
14十四、清理枯枝落葉。
十五、安裝創(chuàng)文宣傳牌。
十六、硯臺(tái)防護(hù)鏈刷新。
15十七、清理雜草藤蔓。
16十八、病蟲(chóng)害防治。
十九、文明勸導(dǎo)。
17二十、清理牛皮癬。
二十一、樹(shù)木移植。
二十二、書(shū)吧、驛站。
18二十三、下湖棧道臺(tái)階建設(shè)。
二十四、安全演練。
二十五、發(fā)放防暑物質(zhì)。
修剪枯枝。
憲法宣傳活動(dòng)。
修剪紫薇。
清理死樹(shù)。
打蟲(chóng)治理。
21前臺(tái)擺花。
修補(bǔ)損壞鋪裝。
22種載補(bǔ)植麥冬。
水生植物清割。
檢查消防器材。
23補(bǔ)植草皮、女貞。
清理枯葉雜草。
清洗地面。
24清理蘆葦。
廁所清潔及廁紙、洗手液裝放。
白石公園湖(塘)長(zhǎng)制公示牌安裝。
25更換鮮花。
白石公園管理處2016年12月27日26。
績(jī)效工作匯報(bào)材料篇二
績(jī)效管理是一個(gè)由績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效輔導(dǎo)、績(jī)效考核及績(jī)效改進(jìn)等一系列活動(dòng)構(gòu)成的有機(jī)系統(tǒng)。
以下是為你整理的國(guó)稅績(jī)效管理考核,希望能幫到你。
國(guó)稅績(jī)效管理考核辦法績(jī)效管理從20世紀(jì)20~30年代起,最初被運(yùn)用于企業(yè)的人力資源管理中,20世紀(jì)70年代以后形成體系,管理對(duì)象也擴(kuò)展為組織、團(tuán)隊(duì)、員工三個(gè)層次。
績(jī)效管理指的是“利用績(jī)效信息協(xié)助設(shè)定同意的績(jī)效目標(biāo),進(jìn)行資源配置與優(yōu)先順序的安排,以告知管理者維持或改變目標(biāo)計(jì)劃,并且報(bào)告成功符合目標(biāo)的管理過(guò)程。
這里的績(jī)效是效率(efficiency)和效益(effectivene)的總和,是將過(guò)程管理和結(jié)果管理結(jié)合的一種管理方式。
績(jī)效管理在一些企業(yè)管理中的成功運(yùn)用,使政府在進(jìn)行自身改革時(shí)看到了借鑒的必要。
20世紀(jì)80年代,在西方國(guó)家的“再造政府運(yùn)動(dòng)中,績(jī)效管理被引入政府管理領(lǐng)域。
在英國(guó)、美國(guó)、新西蘭等國(guó)所實(shí)行的政府績(jī)效管理中,完整體現(xiàn)了企業(yè)在經(jīng)營(yíng)中所一貫追求的效率、質(zhì)量、顧客至上、力求完美的精神,取得了一系列成效,所以,建立高績(jī)效政府已經(jīng)成為許多國(guó)家政府改革的共識(shí)。
把績(jī)效管理的理念引入到稅務(wù)行政管理當(dāng)中,實(shí)現(xiàn)稅收工作效率的最大化,既是新時(shí)期公共服務(wù)型稅務(wù)的需要,也是稅務(wù)管理現(xiàn)代化的需要。
2004年以來(lái),圍繞山東省國(guó)稅局提出的“稅收管理精細(xì)化,稅收?qǐng)?zhí)法透明化,信息技術(shù)一體化,基層建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化的“四化工作目標(biāo),煙臺(tái)市國(guó)稅系統(tǒng)對(duì)縣級(jí)以下國(guó)稅部門(mén)稅收征管實(shí)行了績(jī)效管理,目前已在芝罘、牟平、龍口、棲霞等四個(gè)單位試點(diǎn)成功,于2004年下半年在全系統(tǒng)內(nèi)全面推開(kāi),為基層國(guó)稅機(jī)關(guān)搭建起了一個(gè)新的稅收管理平臺(tái)。
一、實(shí)行績(jī)效管理是國(guó)稅工作現(xiàn)狀的客觀要求目前稅務(wù)系統(tǒng)正經(jīng)歷著職能轉(zhuǎn)型的變革,隨之帶來(lái)管理職能、工作方式、組織機(jī)構(gòu)改革等方面的諸多變化。
社會(huì)公眾的維權(quán)意識(shí)和顧客意識(shí)更趨成熟,對(duì)稅務(wù)系統(tǒng)工作成效的評(píng)價(jià)也注入了新的內(nèi)容。
在稅務(wù)系統(tǒng)的變革當(dāng)中,公共服務(wù)和管理現(xiàn)代化是最關(guān)鍵、最突出的內(nèi)容。
1.實(shí)施績(jī)效管理是公共服務(wù)型稅務(wù)的需要(1)是從“監(jiān)督打擊型向“管理服務(wù)型轉(zhuǎn)化的需要稅收征管工作從“監(jiān)督打擊型向“管理服務(wù)型轉(zhuǎn)化,這一轉(zhuǎn)化要求重新確定工作重心,重新設(shè)計(jì)工作衡量標(biāo)準(zhǔn),而引入評(píng)判工作業(yè)績(jī)的績(jī)效管理方法是實(shí)現(xiàn)這一轉(zhuǎn)化的必要措施。
以往有的稅務(wù)組織常常相互攀比,你查補(bǔ)了100萬(wàn)稅款,我查補(bǔ)了150萬(wàn),我對(duì)偷逃稅的打擊力度更大,我的工作成效比你的大。
這是一種不恰當(dāng)?shù)呐时龋瑫?huì)形成錯(cuò)誤的導(dǎo)向。
“管理服務(wù)要求把工作重心放在事前的公告、宣傳、輔導(dǎo)和日常管理上,通過(guò)前期的努力來(lái)避免納稅人出錯(cuò)。
在工作的衡量標(biāo)準(zhǔn)上,前期工作有必要放在重要的位置上。
(2)是顧客導(dǎo)向的需要先進(jìn)的稅務(wù)組織應(yīng)是一種面向社會(huì)公眾的開(kāi)放型組織,其工作成效用公眾是否滿意來(lái)進(jìn)行評(píng)價(jià),這已成為檢驗(yàn)稅務(wù)工作滿意度的共識(shí)。
僅僅從組織內(nèi)部看花了多少時(shí)間、投入了多少資源、做了多少工作是不夠的,這些資源和工作必須要有助于滿足社會(huì)、企業(yè)和公眾的需求。
有的稅務(wù)組織往往從組織內(nèi)部角度制定辦事規(guī)則,從自身利益考慮納稅程序。
比如:從節(jié)省組織內(nèi)部行政辦公費(fèi)用的角度,方便了自己,辛苦了納稅人等等,這些都沒(méi)有真正從納稅人的需求出發(fā)。
有必要通過(guò)績(jī)效管理的方法,對(duì)工作衡量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行修正,不再以資源投入和工作努力、工作嚴(yán)格為衡量標(biāo)準(zhǔn),而是應(yīng)以為顧客服務(wù)的效果作為評(píng)價(jià)依據(jù)。
(3)是創(chuàng)新服務(wù)手段的需要稅務(wù)組織實(shí)現(xiàn)由以前文明用語(yǔ)、限時(shí)服務(wù)等淺層次服務(wù)向公平稅收?qǐng)?zhí)法、簡(jiǎn)化辦稅手續(xù)等深層次服務(wù)轉(zhuǎn)變,在服務(wù)手段上實(shí)現(xiàn)由傳統(tǒng)的面對(duì)面服務(wù)向依托信息化手段實(shí)行網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、專線電話服務(wù)等電子服務(wù)方式轉(zhuǎn)變,從獨(dú)立提供服務(wù)向同時(shí)注重引導(dǎo)和發(fā)揮社會(huì)中介機(jī)構(gòu)作用,實(shí)行稅務(wù)機(jī)關(guān)服務(wù)與稅務(wù)代理服務(wù)相結(jié)合的轉(zhuǎn)變。
這些轉(zhuǎn)變拓寬了稅務(wù)組織為社會(huì)公眾服務(wù)的內(nèi)容和手段,同時(shí)也增加了管理的難度,如果沒(méi)有一套適時(shí)監(jiān)控機(jī)制,對(duì)實(shí)施效果進(jìn)行分析、評(píng)估的話,服務(wù)的效果將很難保證。
2.實(shí)施績(jī)效管理是稅務(wù)管理現(xiàn)代化的需要(1)是建設(shè)健康的稅收環(huán)境的需要稅務(wù)管理現(xiàn)代化要求稅務(wù)組織要建設(shè)導(dǎo)航性的政府,要注重遠(yuǎn)景規(guī)劃,并擔(dān)任催化劑的角色。
稅務(wù)組織對(duì)社會(huì)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)建設(shè)的貢獻(xiàn)將主要體現(xiàn)在依法治稅和提供公共服務(wù)上,利用經(jīng)濟(jì)調(diào)節(jié)的杠桿作用促進(jìn)社會(huì)公平和協(xié)調(diào)發(fā)展。
能否做到建設(shè)健康的稅收環(huán)境和經(jīng)濟(jì)環(huán)境,不僅為社會(huì)公眾所關(guān)注,也是稅務(wù)組織義不容辭的組織使命,需要落實(shí)到具體的工作當(dāng)中,并通過(guò)相應(yīng)的績(jī)效指標(biāo)來(lái)進(jìn)行測(cè)量。
引入績(jī)效管理體系,可以引導(dǎo)稅務(wù)組織面向未來(lái)的可持續(xù)發(fā)展,在注重常規(guī)工作的同時(shí)關(guān)注戰(zhàn)略規(guī)劃和工作創(chuàng)新。
(2)是節(jié)約行政成本的需要稅務(wù)管理現(xiàn)代化意味著既要節(jié)約成本,爭(zhēng)取少投入多產(chǎn)出,同時(shí)也要從更高層次來(lái)提高資源使用的效率。
以往稅務(wù)組織更多的是關(guān)心產(chǎn)出,而對(duì)投入過(guò)程則存在粗放作業(yè)現(xiàn)象,造成資源的大量浪費(fèi)。
現(xiàn)在則需要量入為出,要對(duì)投入、產(chǎn)出進(jìn)行核算,并以此作為評(píng)價(jià)稅務(wù)組織行政效能的一項(xiàng)重要內(nèi)容。,投資效益、行政成本控制等都應(yīng)成為稅務(wù)組織的績(jī)效衡量標(biāo)準(zhǔn)。
通過(guò)這一系列的控制過(guò)程,提高稅務(wù)組織少投入多產(chǎn)出的能力。
對(duì)各個(gè)部門(mén)的行政開(kāi)支進(jìn)行預(yù)算管理,嚴(yán)格控制非正常開(kāi)支,同時(shí),對(duì)節(jié)約成本進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),鼓勵(lì)各部門(mén)堵塞漏洞、提高工作效率。
(3)是引進(jìn)現(xiàn)代化管理體系的需要稅務(wù)管理現(xiàn)代化要求稅務(wù)組織引進(jìn)現(xiàn)代化的管理方法和管理工具,通過(guò)正確的管理過(guò)程來(lái)達(dá)到預(yù)期的效果。
如:提高工作效率和拓展功能、減少人為差錯(cuò)的稅務(wù)信息化,注重項(xiàng)目分析和過(guò)程控制的項(xiàng)目管理,面向顧客和簡(jiǎn)化程序的流程優(yōu)化等。
新的管理行為和管理過(guò)程,都是對(duì)原有管理方式的重新審視。
新的運(yùn)作方式往往會(huì)遇到一些阻力,也會(huì)受到慣性思維的排斥,有必要通過(guò)激勵(lì)機(jī)制,形成正確的導(dǎo)向,鼓勵(lì)先進(jìn)鞭策后進(jìn),使新的管理思路正確地貫徹下去。
煙臺(tái)市國(guó)稅局經(jīng)過(guò)多年的努力,結(jié)合自身情況,依據(jù)“公共服務(wù)型稅務(wù)和“稅務(wù)管理現(xiàn)代化的要求建立起了“以優(yōu)化服務(wù)為基礎(chǔ),以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為依托,集中征收,重點(diǎn)稽查的稅收征管模式。
主要特點(diǎn)之一就是取消了專管員管戶制度,改“管戶為“管事,國(guó)稅機(jī)關(guān)按“事設(shè)崗。
這種征管模式強(qiáng)化了稅收?qǐng)?zhí)法的監(jiān)督制約,有效地推進(jìn)了依法治稅和公正執(zhí)法。
但是,由于“辦事崗位分得過(guò)細(xì),工作環(huán)節(jié)多、辦事時(shí)間長(zhǎng)、效率低的問(wèn)題仍然比較突出。
納稅人到國(guó)稅機(jī)關(guān),很多事在部門(mén)之間要多頭跑、多次跑。
如辦理稅務(wù)登記,要到辦稅服務(wù)廳專管稅務(wù)登記的窗口申請(qǐng);辦理一般納稅人認(rèn)定,要到認(rèn)定管理崗位申請(qǐng);辦理享受增值稅優(yōu)惠政策,要到流轉(zhuǎn)稅管理崗位申請(qǐng);辦理所得稅稅前抵免,要到所得稅管理崗位申請(qǐng):“三資企業(yè)辦理所得稅抵免或優(yōu)惠,要到國(guó)際稅務(wù)管理部門(mén)申請(qǐng),而企業(yè)辦理出口退稅,更是要大跨度的奔波于分局、縣局和市局退稅部門(mén)之間。
在國(guó)稅機(jī)關(guān)內(nèi)部,工作量不均衡、人力資源浪費(fèi)和工作責(zé)任不清的問(wèn)題也比較突出。
如賣(mài)發(fā)票的不辦稅務(wù)登記,辦理納稅申報(bào)的不發(fā)售發(fā)票等。
再如審批事項(xiàng),調(diào)查人員核實(shí)后要層報(bào)縣級(jí)局業(yè)務(wù)科室辦事人員、分管科長(zhǎng)、科長(zhǎng)、分管局長(zhǎng),對(duì)一些比較重要的審批事項(xiàng),分管局長(zhǎng)還要呈報(bào)局長(zhǎng)審批。
而這個(gè)批復(fù)要送到納稅人手里,還要按照原來(lái)調(diào)查上報(bào)、層層轉(zhuǎn)報(bào)的路徑原路返回。
這樣的工作方式和工作效率,不但增加了我們的征稅成本,也增加了納稅人的負(fù)擔(dān),出了問(wèn)題也很難分清責(zé)任,迫切需要進(jìn)一步改進(jìn)。
因此,煙臺(tái)市國(guó)稅局在認(rèn)真。
總結(jié)。
和反思十幾年來(lái)稅收征管改革經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)的基礎(chǔ)上,適時(shí)對(duì)自身職能、管理規(guī)范、工作標(biāo)準(zhǔn)、操作流程等方面進(jìn)行重新審視,經(jīng)過(guò)試點(diǎn)和反復(fù)論證,建立新的績(jī)效管理體系,在新形勢(shì)下對(duì)工作業(yè)績(jī)進(jìn)行更有效的管理。
基層稅收績(jī)效管理,就是以合理的機(jī)構(gòu)設(shè)置和簡(jiǎn)明的業(yè)務(wù)流程為基礎(chǔ),以科學(xué)的績(jī)效量化考核指標(biāo)為依據(jù),對(duì)縣級(jí)國(guó)稅機(jī)關(guān)和工作人員的稅收征管工作實(shí)施量化考核,并以這個(gè)考核結(jié)果為主要依據(jù),來(lái)客觀公正地評(píng)價(jià)每個(gè)單位和部門(mén)的稅收征管質(zhì)量、執(zhí)法水平和工作效率,評(píng)價(jià)每一位干部職工的工作實(shí)績(jī)。
對(duì)基層稅收征管實(shí)施績(jī)效管理,工作人員可以事先預(yù)期自己的工作實(shí)績(jī)和工作前景,將自己的每一項(xiàng)具體工作與總的工作目標(biāo)緊密地結(jié)合起來(lái),以此來(lái)進(jìn)一步激發(fā)干部職工的工作熱情,提高工作效率。
二、實(shí)行績(jī)效管理的原則和具體措施在充分認(rèn)識(shí)到績(jī)效管理的重要性和必要性的前提下,煙臺(tái)國(guó)稅局在具體實(shí)施稅收績(jī)效管理時(shí),始終堅(jiān)持以下四條基本原則:(1)強(qiáng)化顧客導(dǎo)向稅務(wù)組織的顧客主要有任務(wù)顧客——地方政府及上級(jí)單位,條件顧客——納稅人及社會(huì)公眾。
對(duì)于稅務(wù)組織內(nèi)部而言,上級(jí)管理部門(mén)為基層服務(wù)也視為顧客服務(wù)的一部分。
在目前強(qiáng)調(diào)公共服務(wù)型稅務(wù)的新形勢(shì)下,為顧客提供滿意的服務(wù)成為組織全員必須關(guān)注和落實(shí)的內(nèi)容,以社會(huì)公眾為主體的外部評(píng)價(jià)在稅務(wù)組織績(jī)效管理中的地位也更加突出。
為社會(huì)、為地方經(jīng)濟(jì)、為納稅人做出貢獻(xiàn)已經(jīng)成為衡量稅務(wù)組織整體業(yè)績(jī)的主要內(nèi)容。
(2)強(qiáng)化溝通在指標(biāo)制定、工作指導(dǎo)、績(jī)效考評(píng)、績(jī)效改進(jìn)的各個(gè)環(huán)節(jié),都要進(jìn)行溝通。
通過(guò)溝通來(lái)加強(qiáng)管理,開(kāi)誠(chéng)布公地溝通工作中的成績(jī)和存在的問(wèn)題,共同制定解決問(wèn)題的辦法。
只有溝通充分、理解一致,才能保證工作執(zhí)行到位。
單位(部門(mén))之間也要進(jìn)行橫向溝通,實(shí)現(xiàn)經(jīng)驗(yàn)共享。
在服務(wù)型稅務(wù)的要求下,強(qiáng)化與納稅人、外部相關(guān)方的溝通也是提升績(jī)效管理效果的重要方面。
(3)強(qiáng)化“以人為本人是組織最重要的資源,決定組織成敗的關(guān)鍵是人們所擁有的知識(shí)、智慧和技能。
績(jī)效管理應(yīng)建立在尊重人、相信人和鼓勵(lì)人的基礎(chǔ)之上,充分調(diào)動(dòng)人們的積極性,讓人們以極大的熱情和創(chuàng)造力投身于事業(yè)之中。
績(jī)效管理應(yīng)關(guān)注員工滿意度,關(guān)注學(xué)習(xí),自始至終地把培育人、激發(fā)人、提高員工整體素質(zhì)和實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值作為經(jīng)常性的任務(wù),并增強(qiáng)組織的凝聚力與向心力,形成整體的強(qiáng)大合力。
(4)強(qiáng)化持續(xù)改進(jìn)過(guò)去工作中存在的問(wèn)題能否得到有效糾正是績(jī)效管理必須考慮的內(nèi)容之一,通過(guò)對(duì)糾正和預(yù)防措施的效果進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證并納入考評(píng)內(nèi)容,來(lái)促進(jìn)問(wèn)題得到真正的解決。
考評(píng)者在考評(píng)工作過(guò)程中不僅要指出問(wèn)題,還需要與被考評(píng)者共同制定具體的績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃。
包括:實(shí)施責(zé)任人、具體改進(jìn)措施、需要提供和配置的資源,另外還須明確工作改進(jìn)過(guò)程中相關(guān)方的幫助、完成步驟以及改進(jìn)時(shí)限等,到期后依據(jù)原有計(jì)劃驗(yàn)證實(shí)施效果。
另外,對(duì)于績(jī)效管理體系本身存在的不完善之處,也需定期進(jìn)行評(píng)審,實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)。
2004年以來(lái),煙臺(tái)國(guó)稅局按照“以精細(xì)化管理和精細(xì)化服務(wù)為基礎(chǔ),以提高稅收征管績(jī)效為目標(biāo),以信息化管理系統(tǒng)為支撐,集中辦稅,強(qiáng)化征管的工作思路,在績(jī)效管理上重點(diǎn)開(kāi)展了以下三項(xiàng)改革:(一)調(diào)整崗責(zé)體系,優(yōu)化業(yè)務(wù)流程建立科學(xué)的崗責(zé)體系,是優(yōu)化業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ),也是實(shí)施績(jī)效管理的基礎(chǔ)。
只有有了科學(xué)的崗責(zé)體系和合理的業(yè)務(wù)流程,才能針對(duì)崗位和業(yè)務(wù)流程建立科學(xué)的績(jī)效考核指標(biāo)體系,才能對(duì)稅收征管和稅收?qǐng)?zhí)法實(shí)施有效的績(jī)效管理。
1、下放審批權(quán)限,壓縮辦事環(huán)節(jié)(1)下放審批權(quán)限,減少辦事環(huán)節(jié)是提高稅收征管績(jī)效的關(guān)鍵。
我們將縣級(jí)局業(yè)務(wù)科室負(fù)責(zé)辦理的各項(xiàng)稅收征管業(yè)務(wù)事務(wù)性工作和審批權(quán)限,除稅法有專門(mén)規(guī)定的以外,全部轉(zhuǎn)移到辦稅服務(wù)廳或下放到基層分局。
轉(zhuǎn)移和下放的各類(lèi)審批權(quán)限共有五個(gè)大類(lèi)172項(xiàng),占原有審批事項(xiàng)的90%.(2)制定了《煙臺(tái)市國(guó)家稅務(wù)局縣級(jí)國(guó)稅機(jī)關(guān)稅收征管崗責(zé)體系》和《煙臺(tái)市國(guó)家稅務(wù)局稅收征管業(yè)務(wù)規(guī)程》,使崗責(zé)體系和業(yè)務(wù)流程得到了進(jìn)一步優(yōu)化。
納稅人提交的審批事項(xiàng),由原來(lái)的12個(gè)報(bào)批環(huán)節(jié)簡(jiǎn)化到至多3個(gè)環(huán)節(jié)。
2、調(diào)整機(jī)構(gòu)職能,合并機(jī)構(gòu)設(shè)置(1)撤消各基層分局的辦稅服務(wù)廳,在縣級(jí)局只設(shè)一個(gè)辦稅服務(wù)廳,作為縣局的內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)。
將原來(lái)辦稅服務(wù)廳分別設(shè)置的稅務(wù)登記、納稅申報(bào)、發(fā)票發(fā)售等九個(gè)單項(xiàng)窗口進(jìn)行了合并,設(shè)置了幾個(gè)職能完全相同的綜合辦稅窗口,并對(duì)“一人一窗一機(jī)工作模式進(jìn)行了豐富和完善,納稅人提交的不同涉稅事項(xiàng)均可在每個(gè)綜合辦稅窗口辦理。
經(jīng)合并,辦稅服務(wù)廳設(shè)綜合辦稅、審查核批和綜合服務(wù)三個(gè)部門(mén):綜合辦稅負(fù)責(zé)受理納稅人申請(qǐng)?zhí)峤坏纳娑愂马?xiàng);審查核批負(fù)責(zé)審批綜合辦稅股轉(zhuǎn)交或基層分局調(diào)查核實(shí)的涉稅事項(xiàng);綜合服務(wù)負(fù)責(zé)將審查核批股批復(fù)的事項(xiàng)轉(zhuǎn)交納稅人或有關(guān)部門(mén),負(fù)責(zé)管理納稅人自助辦稅區(qū)和為納稅人提供咨詢服務(wù)等。
我們還撤消了辦稅服務(wù)廳增值稅發(fā)票抵扣稅款審查崗位,與基層分局稅源監(jiān)控管理崗合并;將各基層分局審查報(bào)批崗位和縣級(jí)局各業(yè)務(wù)科室設(shè)置的審查轉(zhuǎn)報(bào)崗位進(jìn)行合并,由辦稅服務(wù)廳的審查核批崗位辦理,并授予審批權(quán)限。
(2)縣級(jí)局部分內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)合署辦公。
把業(yè)務(wù)既互相關(guān)聯(lián)又互相交叉的稅政法規(guī)科、征收管理科、發(fā)票管理所、國(guó)際稅務(wù)管理和出口退稅管理科五個(gè)科室實(shí)行合署辦公,機(jī)構(gòu)名稱為“稅管法規(guī)科,主要負(fù)責(zé)全局性業(yè)務(wù)工作的安排部署、稅收政策的上呈下達(dá)、執(zhí)法監(jiān)督和對(duì)重大稅務(wù)案件進(jìn)行審理等。
還把計(jì)劃征收科和信息中心合署辦公,機(jī)構(gòu)名稱為“數(shù)據(jù)處理中心,其工作職責(zé)主要是稅收收入情況的分析監(jiān)控;負(fù)責(zé)各部門(mén)各種報(bào)表資料的編制;稅收征管質(zhì)量的分析、預(yù)警;網(wǎng)絡(luò)、設(shè)備的管理及應(yīng)用軟件的維護(hù)等工作。
(3)基層分局的名稱不變,專門(mén)從事稅源的監(jiān)控管理。
稽查局的職能不變,仍然負(fù)責(zé)稽查案件的選案、檢查、審理、執(zhí)行和增值稅專用發(fā)票的協(xié)查處理等工作。
撤消城區(qū)分局,成立稅源監(jiān)控管理科,主要負(fù)責(zé)城區(qū)納稅人的稅源監(jiān)控管理。
縣級(jí)局的機(jī)構(gòu)調(diào)整后,其機(jī)構(gòu)設(shè)置是:辦公室、監(jiān)察室、人事教育科、稅管法規(guī)科、稅源監(jiān)控管理科、辦稅服務(wù)廳、數(shù)據(jù)處理中心、稽查局和多個(gè)農(nóng)村分局。
內(nèi)部機(jī)構(gòu)調(diào)整后,形成了辦稅服務(wù)廳“辦稅、稅源監(jiān)控管理科和農(nóng)村分局“控稅、稽查局“查稅、稅管法規(guī)科和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)“監(jiān)督、數(shù)據(jù)處理中心“預(yù)警為一體的新的稅收征管體系,也形成了一個(gè)工作流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)最少、工作分工明晰、信息充分共享的稅收征管績(jī)效管理系統(tǒng)。
3、優(yōu)化人員配置,強(qiáng)化稅源監(jiān)控(1)基層分局撤消了辦稅服務(wù)廳,業(yè)務(wù)科室的事務(wù)性工作和審批權(quán)限轉(zhuǎn)移下放,減少了機(jī)關(guān)業(yè)務(wù)科室的工作量,“節(jié)省了工作人員,為征管一線充實(shí)了力量。
這次征管改革,我們?cè)谀财?、龍口、棲霞三個(gè)縣級(jí)局進(jìn)行了試點(diǎn),三個(gè)試點(diǎn)單位共節(jié)省了44人,占總?cè)藬?shù)的9.89%.節(jié)省的這部分人員,有41人充實(shí)到了基層分局的監(jiān)控崗位,有3人充實(shí)到了稽查崗位。
按照這個(gè)比例計(jì)算,煙臺(tái)市國(guó)稅系統(tǒng)征管改革全部到位以后,將有230多名工作人員,從機(jī)關(guān)科室和辦稅服務(wù)廳走出來(lái),充實(shí)到基層分局。
煙臺(tái)國(guó)稅系統(tǒng)的辦稅服務(wù)廳也將由原來(lái)的67個(gè),減少到14個(gè),將節(jié)省大量管理費(fèi)用和稅收成本。
(2)為了進(jìn)一步加強(qiáng)基層分局對(duì)稅源的監(jiān)控管理,專門(mén)制定了基層分局《片管員工作職責(zé)和工作考核管理辦法》、《稅源監(jiān)控和考核管理辦法》、《增值稅納稅評(píng)估和考核管理辦法》、《納稅輔導(dǎo)和考核管理辦法》、《日常稅收檢查工作規(guī)程》,這五個(gè)辦法和規(guī)程,對(duì)基層分局的稅收征管工作,從工作職責(zé)、工作內(nèi)容、工作要求、征管質(zhì)量和工作責(zé)任都做出了具體規(guī)定,也建立了一整套績(jī)效考核指標(biāo)體系。
(二)強(qiáng)化稅收征管質(zhì)量監(jiān)控過(guò)去,我們對(duì)稅收征管和稅收?qǐng)?zhí)法的監(jiān)督,是以各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)主導(dǎo)的,自上而下的“縱向監(jiān)督,即上級(jí)部門(mén)和領(lǐng)導(dǎo)主要是對(duì)下級(jí)的工作組織檢查,或者通過(guò)對(duì)提報(bào)的事項(xiàng)逐個(gè)進(jìn)行審批的方式進(jìn)行監(jiān)督。
這種監(jiān)督方法,雖然比較有效,但也存在一定的弊端:一是所有審批事項(xiàng)都由領(lǐng)導(dǎo)簽批,工作量大,較多流于形式。
二是文書(shū)流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)多、監(jiān)督“鏈條長(zhǎng)、工作效率低、納稅人意見(jiàn)大。
三是責(zé)任不清,出現(xiàn)問(wèn)題追究困難。
事務(wù)性工作和審批權(quán)轉(zhuǎn)移下放以后,雖然提高了工作效率,明確了工作責(zé)任,但執(zhí)法權(quán)力分散,容易失去控制。
因此,我們按照事前、事中和事后監(jiān)督作用的規(guī)律,建立了崗位“自控、“互控和縱向監(jiān)控為一體的稅收征管質(zhì)量監(jiān)控機(jī)制。
1、崗位“自控。
就是各崗位人員按照規(guī)定的工作標(biāo)準(zhǔn)和要求,對(duì)完成的工作進(jìn)行自檢,確認(rèn)沒(méi)有問(wèn)題后,才向下一崗位移交。
因此,每一項(xiàng)稅收業(yè)務(wù)都要有明確的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),作為自控的依據(jù)。
我們按照政策規(guī)定和每項(xiàng)工作的特點(diǎn),編寫(xiě)近60萬(wàn)字的《煙臺(tái)市國(guó)家稅務(wù)局稅收征管績(jī)效管理工作規(guī)程》。
每一項(xiàng)具體的稅收征管業(yè)務(wù)都在《規(guī)程》中立了項(xiàng),并對(duì)工作項(xiàng)目、工作描述、本項(xiàng)工作的法規(guī)依據(jù)、文書(shū)受理和編制、受理辦理的規(guī)范及方法、調(diào)查核實(shí)的具體內(nèi)容要求、審查核批的依據(jù)和規(guī)范、工作過(guò)錯(cuò)的責(zé)任追究等級(jí)、各項(xiàng)業(yè)務(wù)在不同崗位之間的流轉(zhuǎn)順序、工作完成的時(shí)限等方面都做出了具體規(guī)定。
2、崗位“互控。
就是崗位之間的互相監(jiān)督。
各個(gè)崗位人員在接收上一崗位移交來(lái)的工作時(shí),首先要按照《規(guī)程》規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收。
如果工作人員接收了上一崗位移交來(lái)的工作,就是認(rèn)可了它的工作質(zhì)量。
也就是說(shuō)上一個(gè)崗位辦理的業(yè)務(wù)是否符合規(guī)定和要求,只有被下一崗位受理后,才得到確認(rèn)。
如果被下一崗位退回,要重新辦理或補(bǔ)正。
如果上一個(gè)崗位辦理的工作不符合要求,而下一個(gè)崗位沒(méi)有退回,繼續(xù)辦理,出現(xiàn)問(wèn)題和造成后果,由下一崗位承擔(dān)主要責(zé)任。
3、縱向監(jiān)督。
就是上級(jí)部門(mén)和領(lǐng)導(dǎo),對(duì)各崗位辦理的業(yè)務(wù),尤其是對(duì)比較重要的審批事項(xiàng)進(jìn)行跟蹤監(jiān)督,做到“放事不放管、放權(quán)不失控。
稅管法規(guī)科設(shè)置稅收?qǐng)?zhí)法監(jiān)督崗位,負(fù)責(zé)對(duì)已經(jīng)辦理和審批的事項(xiàng)進(jìn)行適時(shí)監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題有權(quán)予以糾正、撤銷(xiāo)或終止執(zhí)行。
各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),包括征管法規(guī)科科長(zhǎng)、縣級(jí)局的分管局長(zhǎng)、局長(zhǎng),根據(jù)工作分工對(duì)辦理或?qū)徟氖马?xiàng)進(jìn)行定期或不定期的抽查。
市局專門(mén)制定了《煙臺(tái)市國(guó)稅局稅收征管執(zhí)法縱向監(jiān)督管理辦法》,對(duì)縱向監(jiān)督的職責(zé)、范圍、內(nèi)容和要求等做了具體規(guī)定,使縱向監(jiān)控有章可循。
(三)稅收征管績(jī)效量化考核。
為了建立稅收征管和執(zhí)法質(zhì)量的長(zhǎng)效機(jī)制,對(duì)稅收征管績(jī)效實(shí)行科學(xué)的量化管理和考核。
我們建立了包括工作量化考核、工作權(quán)重系數(shù)考核、工作質(zhì)量等級(jí)考核和工作責(zé)任追究等級(jí)考核為內(nèi)容的考核體系。
1、工作量化考核工作量化考核就是把工作人員完成的工作,按照時(shí)間進(jìn)行量化考核的一種辦法。
按時(shí)間來(lái)量化考核工作,就是按照社會(huì)必要?jiǎng)趧?dòng)時(shí)間的理念,以一個(gè)小時(shí)為1分的記分標(biāo)準(zhǔn),測(cè)算出辦理每項(xiàng)稅收業(yè)務(wù)所需要的工作時(shí)間,把測(cè)算的工作時(shí)間轉(zhuǎn)化為工作量化分?jǐn)?shù)。
例如某崗位辦理了稅務(wù)登記5戶,每戶量化的工作時(shí)間為30分鐘,辦5戶就是2.5分;初審出口退稅申報(bào)資料6份,每份量化工作時(shí)間為20分鐘,初審6份得2分;辦理認(rèn)定類(lèi)審批10份,每份量化工作時(shí)間為1小時(shí),這10份審批就得10分;實(shí)施實(shí)地調(diào)查核實(shí)3戶,每戶量化工作時(shí)間為1小時(shí),調(diào)查得3分;稽查局查補(bǔ)稅款9萬(wàn)元,每3萬(wàn)元要給稅務(wù)檢查崗位加1分、給稅源監(jiān)控管理崗位扣3分。
假如這些工作都是一個(gè)崗位人員完成的,那么,這個(gè)崗位的工作量考核得分就是11.5.這個(gè)得分既體現(xiàn)了崗位的工作績(jī)效,又體現(xiàn)了這個(gè)崗位的工作強(qiáng)度和負(fù)荷。
2、崗位權(quán)重系數(shù)考核崗位權(quán)重系數(shù)考核,就是按照工作的難易程度、責(zé)任大小、所需專業(yè)知識(shí)的多少和工作強(qiáng)度來(lái)確定不同崗位的權(quán)重系數(shù)并計(jì)算得分的考核方法。
工作責(zé)任大、工作難度高、專業(yè)知識(shí)要求高、工作強(qiáng)度大,崗位權(quán)重系數(shù)就大,反之就小。,我們經(jīng)過(guò)反復(fù)測(cè)算,制定了《煙臺(tái)市國(guó)稅局各崗位權(quán)重系數(shù)標(biāo)準(zhǔn)》。
例如,我們把綜合服務(wù)崗位的工作權(quán)重系數(shù)確定為1,把綜合辦稅崗位確定為1.1,稅源監(jiān)控管理崗位和稅務(wù)稽查崗位確定為1.3,審查核批崗位和稽查審理崗位確定為1.3,稅源監(jiān)控管理和稅務(wù)稽查的主崗確定為1.7.某崗位的的工作權(quán)重得分=崗位工作量化考核得分×(工作權(quán)重系數(shù)-1)。
這樣的考核方法既能客觀公正地評(píng)價(jià)不同崗位的工作,又有利于激勵(lì)不同崗位干部學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),積極工作,增強(qiáng)工作的責(zé)任心和事業(yè)感。
3、工作質(zhì)量等級(jí)考核工作質(zhì)量等級(jí)考核,就是對(duì)每項(xiàng)工作質(zhì)量在不同行政層面的實(shí)效程度及上級(jí)局的認(rèn)可程度作為考核依據(jù)的一種考核方法。,我們專門(mén)制定了《煙臺(tái)市國(guó)家稅務(wù)局工作質(zhì)量等級(jí)評(píng)審辦法》,對(duì)工作質(zhì)量等級(jí)的評(píng)定進(jìn)行了統(tǒng)一和規(guī)范。
我們把工作質(zhì)量等級(jí)劃分為分局級(jí)、縣市區(qū)局級(jí)、市局級(jí)三個(gè)等級(jí)的分值來(lái)考核。
其中市、縣市區(qū)級(jí)每級(jí)又分為三個(gè)等次,并設(shè)置不同的分值進(jìn)行量化加分。
例如,獲得縣市區(qū)局級(jí)一等加40分、二等加30分、三等加20分;獲得市局級(jí)一等加150分、二等加100分、三等加50分。
這個(gè)市局級(jí)一等加的150分,相當(dāng)于一個(gè)工作人員連續(xù)滿負(fù)荷工作一個(gè)月的時(shí)間量。
我們就是用這樣的考核方法,來(lái)激勵(lì)工作人員開(kāi)拓進(jìn)取、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)。
4、工作責(zé)任追究等級(jí)考核工作責(zé)任追究等級(jí)考核,就是根據(jù)工作過(guò)錯(cuò)造成的后果和產(chǎn)生的影響來(lái)作為處罰依據(jù)的一種考核辦法。,我們制定了《工作責(zé)任等級(jí)追究辦法》,規(guī)定工作失誤的等級(jí)越高,追究的力度就越大、量化扣分就越多。
工作責(zé)任等級(jí)追究分為五級(jí)。
一至二級(jí)工作責(zé)任分別扣1分和2分;三級(jí)工作責(zé)任由縣級(jí)局研究確定,扣20分;四級(jí)工作責(zé)任由縣級(jí)局研究報(bào)市局審查備案,扣450分;五級(jí)工作責(zé)任由市局追究確定,扣1500分。
這個(gè)1500分,相當(dāng)于一個(gè)工作人員一年考核時(shí)間量的工作實(shí)績(jī)。
通過(guò)以上四種考核方法,我們可以比較科學(xué)地計(jì)算出各個(gè)崗位的量化考核得分,對(duì)工作人員的工作績(jī)效進(jìn)行量化考核,可以客觀公正地評(píng)價(jià)工作人員的工作實(shí)績(jī)。
例如:。
績(jī)效工作匯報(bào)材料篇三
按照《六安市民生工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室關(guān)于開(kāi)展民生工程績(jī)效評(píng)價(jià)的通知》(民生辦[2020]15號(hào))文件要求,我縣高度重視,認(rèn)真組織開(kāi)展績(jī)效自評(píng)工作,現(xiàn)將具體工作匯報(bào)如下:。
一、高度重視。
文件下發(fā)后,我縣高度重視,及時(shí)將市民生辦文件轉(zhuǎn)交到民生工程各牽頭實(shí)施部門(mén),要求各部門(mén)認(rèn)真按照通知要求,做好績(jī)效評(píng)價(jià)的自評(píng)工作。
二、積極謀劃。
12月4日,縣民生辦組織召開(kāi)牽頭實(shí)施部門(mén)聯(lián)絡(luò)員會(huì)議,專題布置績(jī)效自評(píng)工作。同時(shí),各牽頭實(shí)施部門(mén)也明確承辦股室和專人,將績(jī)效自評(píng)工作做實(shí)做好。
三、
認(rèn)真實(shí)施。
一是及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)??h民生辦于12月初將已有的省級(jí)各項(xiàng)民生工程績(jī)效評(píng)價(jià)辦法轉(zhuǎn)發(fā)給部門(mén),新增項(xiàng)目的評(píng)價(jià)辦法也在收到后的第一時(shí)間轉(zhuǎn)到部門(mén),為開(kāi)展自評(píng)工作提供依據(jù)。
二是上門(mén)會(huì)商??h民生辦對(duì)歷年沒(méi)有被省市評(píng)價(jià)的項(xiàng)目認(rèn)真梳理后,到相關(guān)部門(mén)開(kāi)展上門(mén)會(huì)商工作,針對(duì)評(píng)價(jià)辦法的各項(xiàng)指標(biāo),與部門(mén)逐項(xiàng)核對(duì)準(zhǔn)備情況。
三是規(guī)范自評(píng)。各部門(mén)嚴(yán)格對(duì)照各項(xiàng)績(jī)效評(píng)價(jià)辦法中的考核指標(biāo),逐項(xiàng)打分,并形成自評(píng)報(bào)告。
四是補(bǔ)差補(bǔ)缺。各部門(mén)開(kāi)展自評(píng)后,就評(píng)分中的缺項(xiàng)和不足部分,認(rèn)真開(kāi)展補(bǔ)差補(bǔ)缺,包括相關(guān)軟件資料和民生工程標(biāo)識(shí)標(biāo)牌。
五是公開(kāi)公示。按照市民生辦要求,各部門(mén)完成績(jī)效自評(píng)工作后,將自評(píng)情況以及自評(píng)打分表在部門(mén)網(wǎng)站或政務(wù)公開(kāi)網(wǎng)站進(jìn)行公示,接受社會(huì)監(jiān)督。
四、迎接評(píng)價(jià)。
各部門(mén)績(jī)效自評(píng)工作已全面完成,也做好了相關(guān)的迎接評(píng)價(jià)的準(zhǔn)備工作,力爭(zhēng)在各項(xiàng)評(píng)價(jià)中取得優(yōu)異成績(jī)。同時(shí),將以此次自評(píng)工作為契機(jī),全面。
總結(jié)。
2020年實(shí)施民生工程取得的經(jīng)驗(yàn)和成效,以及與兄弟縣區(qū)之間的差距,認(rèn)真謀劃2021年的各項(xiàng)民生工作,與省市主管部門(mén)做好對(duì)接,做好啟動(dòng)前的準(zhǔn)備工作,為2021年實(shí)施民生工程打下良好基礎(chǔ)。
霍邱縣民生辦。
2021年1月8日。
績(jī)效工作匯報(bào)材料篇四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委,大家好!我叫##,今年##歲,現(xiàn)任##職位。作為一名國(guó)稅黨員干部,我內(nèi)心始終樹(shù)立著為人民服務(wù)為宗旨。作為國(guó)稅局的一名成員,我倍感自豪,因?yàn)槲覀冏非笞吭剑圆拍芨惺茌x煌。今天,我很榮幸站在這莊嚴(yán)的演講臺(tái)上發(fā)表感言!
既然是黨員干部,我們就應(yīng)該時(shí)刻提醒自己:國(guó)稅精神是國(guó)稅文化的核心,而國(guó)稅價(jià)值觀又是國(guó)稅精神的核心。作為國(guó)稅一份子,平時(shí)我們就像家人一樣互幫互助相親相愛(ài),我們不僅是同事、伙伴,還是親人、戰(zhàn)友。讓我們攜手并肩,創(chuàng)造更加豐富多彩的國(guó)稅文化。
那么,我們應(yīng)該怎樣做,才能把國(guó)稅績(jī)效落實(shí)到實(shí)處呢?湖南郴州的張友訓(xùn),一名國(guó)稅局的基層黨員干部,他積極學(xué)習(xí)和刻苦鉆研國(guó)稅業(yè)務(wù),并花費(fèi)兩年的時(shí)間,編輯了《郴州國(guó)稅培訓(xùn)動(dòng)態(tài)》刊物360期和《郴州國(guó)稅培訓(xùn)動(dòng)態(tài)》刊物360期。與此同時(shí),他還為“六員”培訓(xùn),先后開(kāi)發(fā)了快樂(lè)學(xué)習(xí)軟件和“六員”培訓(xùn)考試系統(tǒng),讓全市國(guó)稅系統(tǒng)學(xué)業(yè)務(wù)水平有了進(jìn)一步提高。張友訓(xùn)同志讓郴州成為了國(guó)家稅務(wù)總局教育中心的信息聯(lián)系點(diǎn)。雖然身處平凡崗位,他卻作出了不平凡的貢獻(xiàn)!
張友訓(xùn)在實(shí)際工作中,貫徹“圍繞熱點(diǎn),突出重點(diǎn),突破難點(diǎn),創(chuàng)新亮點(diǎn)”的工作方針,大膽實(shí)施項(xiàng)目管理,改變了過(guò)去的老花樣,不斷創(chuàng)新。他用自己的行動(dòng)得到了領(lǐng)導(dǎo)、同事、群眾的一致好評(píng)和認(rèn)可!對(duì)于張友訓(xùn)同志“勤勤肯肯的工作精神,默默無(wú)聞的奉獻(xiàn)精神”的優(yōu)良工作品質(zhì),我們要認(rèn)真學(xué)習(xí),并落實(shí)到自己的工作活動(dòng)中。
國(guó)稅系統(tǒng)現(xiàn)在正面臨改革,國(guó)稅機(jī)關(guān)承擔(dān)著稅務(wù)管理職能的重任。作為一名國(guó)稅新人,我認(rèn)為我應(yīng)該堅(jiān)持學(xué)習(xí)基本理論知識(shí),不能抱著“公務(wù)員就是鐵飯碗”這種得過(guò)且過(guò)的思想,不思進(jìn)取,渾渾噩噩。還是抱著積極向上的心,要繼續(xù)學(xué)習(xí)各種先進(jìn)理論,努力提高自己的行政能力。因?yàn)橹挥谢局R(shí)學(xué)習(xí)踏實(shí)了,才能更好的提改革,提創(chuàng)新,才能為提高國(guó)稅管理績(jī)效提出更加可行的方法。在我目前尚淺的經(jīng)驗(yàn)中,我認(rèn)為當(dāng)下要提高國(guó)稅管理績(jī)效最迫切的方法就是要轉(zhuǎn)變觀念,開(kāi)拓創(chuàng)新,十六大報(bào)告中曾強(qiáng)調(diào):“創(chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂,是國(guó)家興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力”。新理念的創(chuàng)造,不僅會(huì)讓我們國(guó)稅系統(tǒng)更上一層樓,還有利于國(guó)家的可持續(xù)發(fā)展。在我看來(lái),要想創(chuàng)新,就應(yīng)將現(xiàn)代公共管理中的高效率管理,與先進(jìn)的服務(wù)的理念有效的結(jié)合,推陳出新,改掉以往冗長(zhǎng)低效的機(jī)制,改革原有的考核辦法,扎實(shí)推進(jìn),確???jī)效考核方案切實(shí)可行,讓績(jī)效考核的基本設(shè)想能最終實(shí)現(xiàn),只有順著這種不斷開(kāi)拓的思路,才能更好的把績(jī)效管理的理念引入到稅務(wù)行政管理當(dāng)中,促進(jìn)工作效率的快速提高,推動(dòng)服務(wù)型稅務(wù)的轉(zhuǎn)型,滿足稅務(wù)管理現(xiàn)代化的需要,為稅務(wù)系統(tǒng)工作成效注入了新的內(nèi)容。如果能全方位的落實(shí)績(jī)效管理新理念,就能大大的提高績(jī)效管理工作水平和工作質(zhì)量,這對(duì)實(shí)現(xiàn)國(guó)稅績(jī)效管理的標(biāo)準(zhǔn)化、現(xiàn)代化是大有裨益的!
當(dāng)然這一切只是我個(gè)人想法,還有許多不足,要實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo),還需在座的各位同胞集思廣益,各抒己見(jiàn),不僅要想出對(duì)的路子,還要把想法貫徹到實(shí)際工作中去,拒絕空談。革命尚未成功,同志仍需努力,國(guó)稅績(jī)效的管理,是一條漫長(zhǎng)的路,需要你我花費(fèi)更多的心血和努力,希望大家團(tuán)結(jié)一心,眾志成城,在這個(gè)平凡卻又偉大的崗位上,奉獻(xiàn)自己的青春,為祖國(guó)的偉大復(fù)興,貢獻(xiàn)自己的力量!
我的演講完畢,謝謝大家!
演講人:##。
績(jī)效工作匯報(bào)材料篇五
為進(jìn)一步做好我縣教育技術(shù)裝備工作,深入開(kāi)展裝備標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),改進(jìn)工作作風(fēng),提高工作效率,切實(shí)提高裝備的使用效益,為推進(jìn)我縣的素質(zhì)教育全面實(shí)施和教育工作均衡發(fā)展提高支撐和條件保障,現(xiàn)將我縣裝備工作匯報(bào)如下:
基本情況:
我縣現(xiàn)有學(xué)校80所,其中高中1所,職中1所,初級(jí)中學(xué)9所,九年一貫制學(xué)校3所,小學(xué)66所。在校學(xué)生數(shù)15823人,其中小學(xué)10147人,初中4372人,高中958人,職中346人。教職工1597名,其中專任教師1441人。
一、內(nèi)部建設(shè)
1、機(jī)構(gòu)設(shè)置:亢玉平(教科局副局長(zhǎng),分管儀器站工作)
宋國(guó)紅(儀器站負(fù)責(zé)人)
成 員:孔曉峰,衛(wèi)宇鵬,許保紅,
李燁峰,常紅慶
平均年齡38周歲,
2、經(jīng)費(fèi)投入:有保證業(yè)務(wù)正常開(kāi)支的辦公經(jīng)費(fèi),有固定專項(xiàng)經(jīng)費(fèi),有一次性專項(xiàng)經(jīng)費(fèi),由教科局統(tǒng)一管理。
3、管理工作:設(shè)有儀器站工作人員崗位職責(zé)、獎(jiǎng)懲制度,各種檔案資料完善,財(cái)務(wù)制度管理規(guī)范。
4、辦公條件:現(xiàn)有辦公室3間,庫(kù)房1間,每間辦公室配有計(jì)算機(jī)一臺(tái)及相應(yīng)設(shè)備,
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二、隊(duì)伍建設(shè):
1、學(xué)校隊(duì)伍建設(shè):各鄉(xiāng)鎮(zhèn)中學(xué)、中心校及縣直各學(xué)校,都設(shè)有專門(mén)負(fù)責(zé)裝備的機(jī)構(gòu),并能滿足工作的需要。
2、培訓(xùn)工作:積極組織科室有關(guān)人員參加省市組織的各種培訓(xùn)。3月份,分兩次對(duì)荊坡小學(xué)全體教師進(jìn)行了教育技術(shù)能力培訓(xùn),暑期,選派高級(jí)中學(xué)王晉與儀器站衛(wèi)宇鵬參加了山西省中學(xué)實(shí)驗(yàn)教師培訓(xùn)班,并在我縣組織了初中/小學(xué)實(shí)驗(yàn)教師、圖書(shū)管理員培訓(xùn)班,有效的指導(dǎo)各學(xué)校開(kāi)展相關(guān)活動(dòng)。借助安徽科大訊飛兩次培訓(xùn)機(jī)會(huì),對(duì)我縣全部中學(xué)/小學(xué)英語(yǔ)教師進(jìn)行了暢言教具系統(tǒng)的培訓(xùn)。在國(guó)培計(jì)劃開(kāi)展之時(shí),電教館全力以赴,為參訓(xùn)學(xué)員提供了強(qiáng)大的'技術(shù)支持。
三、工作業(yè)績(jī)
1、制定規(guī)劃和年度計(jì)劃:我們能夠認(rèn)真落實(shí)上級(jí)有關(guān)文件和會(huì)議精神,制定了我縣教育技術(shù)裝備標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)五年發(fā)展規(guī)劃,年年有計(jì)劃有總結(jié)。
2、教育技術(shù)裝備標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè):制定了我縣教育技術(shù)裝備標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的年度計(jì)劃,工作有措施,有督查、有指導(dǎo),并能配合省市組織的驗(yàn)收和培訓(xùn)。(7月上旬,我們對(duì)電廠小學(xué)和山中中學(xué)進(jìn)行了教育裝備整合,分配給梁路小學(xué)和西坪垣小學(xué),并安裝調(diào)試)
實(shí)驗(yàn)教學(xué)能手及實(shí)驗(yàn)教學(xué)論文的評(píng)選活動(dòng),聯(lián)合教研室深入開(kāi)展實(shí)驗(yàn)教學(xué)調(diào)研、教學(xué)課題研究,努力提高我縣實(shí)驗(yàn)教學(xué)效益。5月24日對(duì)全縣中小學(xué)實(shí)驗(yàn)教師和儀器管理人員進(jìn)行了專業(yè)培訓(xùn),7月20日組織了全縣中小學(xué)實(shí)驗(yàn)教師實(shí)驗(yàn)操作競(jìng)賽,賽后選拔出45名縣級(jí)實(shí)驗(yàn)教學(xué)能手,并篩選9名教師參加臨汾市中小學(xué)實(shí)驗(yàn)教師實(shí)驗(yàn)操作競(jìng)賽,有7人獲得市級(jí)實(shí)驗(yàn)教學(xué)能手,有1人獲得參加省級(jí)實(shí)驗(yàn)教學(xué)能手競(jìng)賽的資格。
4、圖書(shū)館管理:圖書(shū)館是學(xué)生查閱資料、收集信息的重要場(chǎng)所,根據(jù)省市上級(jí)部門(mén)的安排,有計(jì)劃,有步驟做好我縣今年圖書(shū)館等級(jí)認(rèn)證的工作。今年我們確定了兩所二級(jí)圖書(shū)館,五所三級(jí)圖書(shū)館的達(dá)標(biāo)認(rèn)證任務(wù),現(xiàn)在正在進(jìn)行當(dāng)中。
5、專項(xiàng)計(jì)劃:我縣在安排中小學(xué)教育中,能按照有關(guān)規(guī)定,完成省拔專項(xiàng)和本縣專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)計(jì)劃編報(bào)和采購(gòu)工作。每年各學(xué)校在每學(xué)年前編制購(gòu)置計(jì)劃,實(shí)行集中招標(biāo)采購(gòu),確保進(jìn)入學(xué)校的儀器、設(shè)備、圖書(shū)等質(zhì)優(yōu)價(jià)廉,實(shí)用夠用。根據(jù)教育技術(shù)裝備建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),為全縣中小學(xué)43所學(xué)校(中學(xué)5所,小學(xué)36所,高中1所,職中1所)做了教學(xué)儀器、多媒體、圖書(shū)的預(yù)算。
6、統(tǒng)計(jì)工作:每年能夠及時(shí)準(zhǔn)確的填報(bào)教育裝備統(tǒng)計(jì)報(bào)表,并能按時(shí)完成上報(bào)數(shù)據(jù),受到上級(jí)部門(mén)的一致好評(píng)。
縣自制教(學(xué))具能手參加上級(jí)部門(mén)的評(píng)選活動(dòng)。
8、組織檢查管理工作:我縣對(duì)“建、配、管、用、研、制”工作,每年開(kāi)學(xué)前進(jìn)行一次專項(xiàng)檢查,并對(duì)檢查結(jié)果進(jìn)行全縣通報(bào)。
問(wèn)題與不足:我縣教育裝備工作還存在著很多不足的地方,還需進(jìn)一步加強(qiáng)教育技術(shù)裝備工作,改進(jìn)工作作風(fēng),提高工作效率,以這一次全市儀器站績(jī)效考核工作為契機(jī),深入開(kāi)展裝備標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作,強(qiáng)化常規(guī)管理,增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),提高服務(wù)水平,認(rèn)真落實(shí)工作責(zé)任制。為把我縣裝備部門(mén)建設(shè)成為廉潔務(wù)實(shí)、勇于奉獻(xiàn)、開(kāi)拓創(chuàng)新的戰(zhàn)斗集體而奮斗。
績(jī)效工作匯報(bào)材料篇六
今天各位專家領(lǐng)導(dǎo)蒞臨我中心,對(duì)我中心工作進(jìn)行績(jī)效考評(píng)。在此我謹(jǐn)代表南詔社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的全體員工,對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)的到來(lái)表示熱烈的歡迎并致以衷心的感謝!近年來(lái),在南詔鎮(zhèn)政府及縣衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下,在南詔鎮(zhèn)各社區(qū)的大力配合下,在全體干部職工的努力下,按照醫(yī)院管理年及公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目考核標(biāo)準(zhǔn),全面推行城市社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目目標(biāo)管理責(zé)任制,進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),提高認(rèn)識(shí),加大投入,突出重點(diǎn)、難點(diǎn),保質(zhì)保量按時(shí)完成社區(qū)各項(xiàng)工作任務(wù),取得了階段性的成效。經(jīng)縣衛(wèi)生局2011年度公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目績(jī)效考核考評(píng),我中心榮獲全縣第三名。下面我將中心開(kāi)展工作的主要作法和成效做簡(jiǎn)要匯報(bào)。
一、基本情況。
南詔鎮(zhèn)人口69569人,13個(gè)社區(qū),2個(gè)行政村;南詔社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心編制數(shù)63人,現(xiàn)有人數(shù)50人,其中在編28人,衛(wèi)技人員19人,非衛(wèi)技人員3人,工勤人員6個(gè);聘用人員22個(gè)。
二、行風(fēng)和效能建設(shè)方面。
在2011年,我中心根據(jù)《福建省衛(wèi)生廳關(guān)于開(kāi)展2011年度衛(wèi)生系統(tǒng)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)考評(píng)工作的通知》及《南詔鎮(zhèn)2011年度基層所站效能評(píng)議工作實(shí)施方案》總體要求,堅(jiān)持以病人為中心、以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)、以源頭防治為著眼點(diǎn),著力解決群眾反映熱點(diǎn)的突出問(wèn)題,按照邊評(píng)邊建、評(píng)建結(jié)合的要求,調(diào)查評(píng)議,自查自糾,把整改工作貫穿于中心工作的始終,著重解決關(guān)系群眾利益的熱點(diǎn)問(wèn)題,增強(qiáng)依法行醫(yī)意識(shí)、崗位責(zé)任意識(shí)、大局意識(shí)和服務(wù)意識(shí),開(kāi)展了一系列行風(fēng)效能評(píng)議工作。加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理規(guī)范醫(yī)療服務(wù)收費(fèi);解決電力超負(fù)荷問(wèn)題;實(shí)施廉政廉醫(yī)“八不準(zhǔn)”等多項(xiàng)規(guī)章制度,行風(fēng)效能工作取得了良好效果。
三、
基礎(chǔ)設(shè)施和項(xiàng)目建設(shè)方面。
元完成三樓簡(jiǎn)易房建設(shè),同時(shí)對(duì)現(xiàn)有1200㎡的業(yè)務(wù)用房進(jìn)行科學(xué)、合理裝修,添置辦公用具,設(shè)立預(yù)防接種大廳、會(huì)議室、檔案室、多媒體健教大廳。緩解以前業(yè)務(wù)用房緊張的同時(shí),也給廣大群眾提供溫馨、優(yōu)雅、舒適的就醫(yī)環(huán)境。
2、項(xiàng)目建設(shè):完成上級(jí)撥補(bǔ)10萬(wàn)元的專項(xiàng)資金建設(shè)項(xiàng)目,通過(guò)合理化分區(qū),完成了社區(qū)環(huán)境整治,綠化了中心環(huán)境,停車(chē)棚的改造建設(shè),以及配電室的項(xiàng)目建設(shè)。
3、網(wǎng)絡(luò)建設(shè):實(shí)現(xiàn)全院各科室電腦網(wǎng)絡(luò)連接,與衛(wèi)生信息平臺(tái)對(duì)接,建立衛(wèi)生信息共享,為實(shí)現(xiàn)居民建立電子檔案和就診一卡通服務(wù)。
根據(jù)《詔安縣基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)綜合改革工作目標(biāo)分解表》各項(xiàng)要求逐步分解、分段實(shí)施。2011年我中心已完成了衛(wèi)生所建設(shè)、鄉(xiāng)村醫(yī)生管理及完善多渠道補(bǔ)償機(jī)制等多項(xiàng)目標(biāo)。我中心此次化債53萬(wàn)元。
五、制度建設(shè)。
1、我中心實(shí)行主任負(fù)責(zé)制,重大決策由院委會(huì)和職工大會(huì)討論決定執(zhí)行。每周組織職工集中學(xué)習(xí)一次,內(nèi)容包括政治、業(yè)務(wù)行風(fēng)等,重要文件精神及時(shí)組織學(xué)習(xí)。加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè),成立專門(mén)領(lǐng)導(dǎo)小組,提高職工隊(duì)伍素質(zhì)。
2、繼續(xù)抓好治理醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作,藥品采購(gòu)一直按全市統(tǒng)一集中采購(gòu)規(guī)定執(zhí)行。
3、嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度、財(cái)經(jīng)紀(jì)律、堅(jiān)持原則,按上級(jí)分配辦法要求,搞好核算,及時(shí)向職工公布政務(wù)、財(cái)務(wù)情況,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公開(kāi),并嚴(yán)格執(zhí)行藥品零差價(jià)。
六、公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目。
1、健康檔案建立及管理。
一、規(guī)范的居民健康檔案。強(qiáng)調(diào)面對(duì)面建檔、寧要一份真,不要十份假;力爭(zhēng)社區(qū)不漏戶、戶不漏人、人不漏項(xiàng),按時(shí)保質(zhì)保量完成上級(jí)下達(dá)的建檔任務(wù)。
截止目前,我中心共建立紙質(zhì)居民健康檔案40836份,電子檔案40757份,建檔率60%,合格率95%,使用率51%。其中高血壓患者4545例,隨訪1574例,建檔率100%,健康管理率44%,規(guī)范管理率45%,血壓控制率31%;糖尿病患者1009例,隨訪66例,建檔率100%,健康管理率78%,規(guī)范管理率35%,血糖控制率26%;重性精神疾病患者257例,建檔率114%,患者管理率35%,規(guī)范管理率65%;65歲及以上老年人5325份,建檔率83%,體檢率83%,完整率96%,管理率83%。
2、健康教育。
我中心繼續(xù)深化健康教育工作,切實(shí)將轄區(qū)的健康教育工作納入本中心的目標(biāo)管理,調(diào)整完善健康教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組,配備健康教育專職人員,制定健康教育年度工作計(jì)劃及各項(xiàng)活動(dòng)實(shí)施方案。2011年,我中心累計(jì)開(kāi)展公眾健康講座、衛(wèi)生咨詢、義診活動(dòng)12次,發(fā)放宣傳資料、健教處方25900余份(其中,發(fā)放《給居民的一封信》2萬(wàn)余份),院內(nèi)設(shè)置衛(wèi)生宣傳欄2欄,定期更新宣傳欄7版,在接種門(mén)診大廳和各門(mén)診診室墻掛健教處方30余種,以及正常上班時(shí)間播放健康教育音像資料和不間斷l(xiāng)ed電子顯示屏顯示有關(guān)慢性病防治知識(shí),讓社區(qū)居民、患者進(jìn)一步掌握健康保健知識(shí),更重要的是使公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目活動(dòng)家喻戶曉。
3、傳染病報(bào)告和處理。
2011年,我中心及時(shí)上報(bào)傳染病病人24例,傳染病工作的登記、報(bào)告及時(shí)和準(zhǔn)確率均達(dá)100%;開(kāi)展以霍亂防治為主的腸道病管理和監(jiān)測(cè)工作,同時(shí)還開(kāi)展對(duì)腸道傳染病外環(huán)境的監(jiān)測(cè);積極配合縣疾控中心對(duì)社會(huì)影響大的群體暴發(fā)疫情的防治工作,加強(qiáng)死因調(diào)查和傳染病的訪視工作,及時(shí)做好傳染病和突發(fā)公共衛(wèi)生事件登記、報(bào)告、監(jiān)測(cè)和處置。
4、慢性病管理。
2011年,我中心采購(gòu)了10000份血糖測(cè)試紙發(fā)放到社區(qū)醫(yī)生手中,定期免費(fèi)為慢性病患者體檢及隨訪服務(wù),在確保質(zhì)量的情況下全方面的展開(kāi)慢性病的防治工作,對(duì)情況較重的慢性病患者及高危疾病患者,進(jìn)行規(guī)范治療和系統(tǒng)的管理,實(shí)現(xiàn)雙向轉(zhuǎn)診。針對(duì)社區(qū)內(nèi)病人的個(gè)人情況制定有效的治療方案,在保證控制病情,緩解患者癥狀的情況下,降低并發(fā)癥和死亡率,提高患者生活質(zhì)量,完善慢性病管理制度,做好社區(qū)醫(yī)院慢性病第一線的角色。
5、重性精神疾病管理。
在縣精神病的技術(shù)指導(dǎo)下,我中心對(duì)覆蓋的13個(gè)社區(qū)2個(gè)行政村的257例精神病患者進(jìn)行登記管理和隨訪服務(wù),實(shí)際建檔257例。對(duì)在家居住的精神病患者提供精神衛(wèi)生服務(wù),防止復(fù)發(fā);對(duì)恢復(fù)期的重癥精神疾病患者康復(fù)指導(dǎo),實(shí)施康復(fù)訓(xùn)練;同時(shí)協(xié)助開(kāi)展居民心理健康輔導(dǎo)工作,配合做好高危人群心理健康指導(dǎo)。實(shí)現(xiàn)了對(duì)轄區(qū)內(nèi)的精神疾病患者的普查、監(jiān)護(hù)工作。
6、預(yù)防接種。
脊灰疫苗麻風(fēng)疫苗強(qiáng)化免疫及查漏補(bǔ)種。責(zé)任到人,做到了環(huán)環(huán)有人抓、步步有人盯、層層有落實(shí),保證了工作的順利實(shí)施。
7、兒童保健。
2011年,我轄區(qū)內(nèi)年度活產(chǎn)數(shù)521人,訪視新生兒數(shù)491例,新生兒訪視率94%,隨訪0-6歲兒童數(shù)3830例,0-6歲兒童訪視率92%。其中1-3歲兒童管理,應(yīng)管人數(shù)1450例,已管理人數(shù)1238例,系統(tǒng)管理率85%;4-6歲兒童管理,應(yīng)管人數(shù)2364例,已管理人數(shù)2050例,系統(tǒng)管理率87%;高危體弱兒17例,(對(duì)轄區(qū)內(nèi)17所幼兒園3-6歲2671個(gè)兒童進(jìn)行體檢,)并對(duì)采集的兒童信息進(jìn)行評(píng)價(jià),確保各項(xiàng)兒童保健工作順利有序進(jìn)行。
8、孕產(chǎn)婦保健。
2011年度,我中心為轄區(qū)內(nèi)新增孕產(chǎn)婦494人進(jìn)行產(chǎn)前檢查、產(chǎn)后訪視,隨訪率94%。2012年第一季度,我中心為轄區(qū)孕婦92人建冊(cè),建冊(cè)率達(dá)到86%,第一季度,我中心應(yīng)管理孕產(chǎn)婦人數(shù)381人,已隨訪人數(shù)325人,訪視率85%。另外,我中心認(rèn)真做好葉酸宣傳和發(fā)放工作,葉酸發(fā)放400例,指導(dǎo)她們母乳喂養(yǎng)和產(chǎn)褥期保健,積極完成婦幼保健工作各項(xiàng)質(zhì)量指標(biāo)。
9、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)。
積極認(rèn)真的配合縣監(jiān)督所對(duì)本轄區(qū)內(nèi)公共衛(wèi)生、食品衛(wèi)生的檢查、督導(dǎo)、評(píng)估、辦證,2011年,協(xié)助辦理食品衛(wèi)生從業(yè)人員健康證83人。
七、醫(yī)療財(cái)政管理。
1、基本醫(yī)療管理。
2011年我中心醫(yī)療收入為43.70萬(wàn)元,其中住院60人次,收入10.9萬(wàn)元,門(mén)診4026例,收入36.08萬(wàn)元,藥房收入4.78萬(wàn)元,b超收入7730元,放射收入15580元,心電圖收入400元,化驗(yàn)收入3525元,病床使用率70%。
2、新農(nóng)合管理。
率。
3、總收入與總支出。
2011年,我中心總收入為327.91萬(wàn)元,總支出286.41萬(wàn)元。
八、醫(yī)療設(shè)備投入。
由衛(wèi)生局組織統(tǒng)一招標(biāo)完善輔助科室及手術(shù)室設(shè)備,有400毫安x光機(jī)、全自動(dòng)生化儀、血球計(jì)數(shù)儀、b超診斷儀等,合計(jì)57.55萬(wàn)元。更好的為公共衛(wèi)生項(xiàng)目及醫(yī)療提供配套服務(wù)。
九、2012年工作思路。
1、進(jìn)一步做好國(guó)家基本公共衛(wèi)生項(xiàng)目,充分利用公共衛(wèi)生資源與臨床醫(yī)療有機(jī)結(jié)合。
2、努力發(fā)展基礎(chǔ)醫(yī)療業(yè)務(wù)。
3、進(jìn)一步推進(jìn)鄉(xiāng)村一體化建設(shè)。
4、逐步建立完善中心綜合建設(shè)。
十、存在問(wèn)題。
1、南詔轄區(qū)人口已達(dá)到7萬(wàn)人之多,其中有2個(gè)村(五一村、梅峰村)的公共衛(wèi)生項(xiàng)目工作,可以由鄉(xiāng)村醫(yī)生負(fù)責(zé)管理,但仍有13個(gè)社區(qū),全部由中心人員負(fù)責(zé)管理,工作量大,專業(yè)人員少,且年齡高,中心人員處于超負(fù)荷工作狀態(tài)。
2、輔助科室人員缺乏,導(dǎo)致公共衛(wèi)生項(xiàng)目配套工作不能及時(shí)跟上。
3、開(kāi)展基礎(chǔ)醫(yī)療缺乏相應(yīng)科室的專業(yè)技術(shù)人才。
請(qǐng)各位專家領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴意見(jiàn),謝謝!
績(jī)效工作匯報(bào)材料篇七
近年來(lái),在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和盛市民政部門(mén)的大力支持下,我們堅(jiān)持把發(fā)展民政事業(yè)作為改善民計(jì)民生、構(gòu)建和諧社會(huì)的主要任務(wù),認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家和盛市民政工作會(huì)議精神,按照“規(guī)范化管理、務(wù)實(shí)化運(yùn)作、創(chuàng)新化推進(jìn)、全優(yōu)化發(fā)展”的工作思路,開(kāi)拓創(chuàng)新、扎實(shí)工作,較好地完成了民政各項(xiàng)工作任務(wù),民政事業(yè)保持了快速健康發(fā)展的良好勢(shì)頭,重點(diǎn)工作扎實(shí)推進(jìn),成效顯著,民政工作匯報(bào)。
1、城鄉(xiāng)低保工作日益規(guī)范。建立健全城鄉(xiāng)最低生活保障制度,是黨中央、國(guó)務(wù)院關(guān)注民生、總攬全局、審時(shí)度勢(shì),適應(yīng)構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)需要的重點(diǎn)戰(zhàn)略部署。按照要求,我縣及時(shí)制定相關(guān)政策文件,正式啟動(dòng)城鄉(xiāng)社會(huì)救助體系建設(shè)工作,并逐步健全和完善,有效地保障了困難群眾的生產(chǎn)生活。自國(guó)家出臺(tái)關(guān)于建立城鄉(xiāng)最低生活保障制度的通知以來(lái),省上連續(xù)提高城鄉(xiāng)低保標(biāo)準(zhǔn)和補(bǔ)助水平。按照盛市相關(guān)文件精神,縣上及時(shí)足額列支配套資金,嚴(yán)格執(zhí)行統(tǒng)一的保障和補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn),全面落實(shí)提標(biāo)政策,按照標(biāo)準(zhǔn)及時(shí)足額兌現(xiàn)到位。從1999年正式啟動(dòng)城市居民最低生活保障制度開(kāi)始,最初的城市低保補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)為80元,人均月補(bǔ)差25元,保障人數(shù)為5戶12人,全年發(fā)放低保金3645.72元。九年來(lái),隨著上級(jí)補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)的逐年提高,2010年保障標(biāo)準(zhǔn)提高到167元,保障人數(shù)增加到2270人,人均月補(bǔ)差提高到129.32元,按照家庭收入情況分四類(lèi)進(jìn)行保障。農(nóng)村低保從1998年正式啟動(dòng)至今,保障標(biāo)準(zhǔn)由500元連續(xù)提高到850元,人均月補(bǔ)差由9.4元提高到65.15元,保障人數(shù)由947人增加到8700人,年保障資金由10.7萬(wàn)元提高到680.184萬(wàn)元,按照家庭收入情況分三類(lèi)進(jìn)行保障。2010年,按照省民政廳和財(cái)政廳《關(guān)于落實(shí)省委省政府為民辦實(shí)事有關(guān)工作的通知》精神,我局組織人員對(duì)提高城鄉(xiāng)低保標(biāo)準(zhǔn)和臨時(shí)救助工作開(kāi)展了深入調(diào)研。目前,城鄉(xiāng)低保提標(biāo)工作全面完成,共發(fā)放1-4月份城市低保資金130.6萬(wàn)元,物價(jià)補(bǔ)貼39.5萬(wàn)元,發(fā)放1-6月份農(nóng)村低保資金340.09萬(wàn)元。
2、農(nóng)村五保供養(yǎng)水平全面提升。全面貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院《農(nóng)村五保供養(yǎng)工作條例》和《甘肅省農(nóng)村五保供養(yǎng)辦法》,健全五保供養(yǎng)經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制,著力解決好五保老人生活、住房、醫(yī)療問(wèn)題,切實(shí)做到應(yīng)保盡保、按標(biāo)施保。2009年,省級(jí)農(nóng)村五保供養(yǎng)補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)由每人每年600元提高到1000元,縣上及時(shí)足額列支了配套資金。經(jīng)測(cè)算,確定了我縣農(nóng)村五保供養(yǎng)新標(biāo)準(zhǔn),集中供養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)由每人每年1588元提高到2000元,分散供養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)由1360元提高到1800元。2010年,經(jīng)縣鄉(xiāng)村三級(jí)聯(lián)合調(diào)查摸底,對(duì)符合條件的559人(其中分散349人,集中210人)納入五保供養(yǎng)范圍,供養(yǎng)人數(shù)由479人增加到559人,今年已發(fā)放農(nóng)村五保供養(yǎng)資金26.205萬(wàn)元,同時(shí)對(duì)五保老人的住院費(fèi)用實(shí)行全額報(bào)銷(xiāo),有效地解決了農(nóng)村五保老人的基本生活困難和醫(yī)療問(wèn)題。
3、城鄉(xiāng)大病醫(yī)療救助工作快速推進(jìn)。2006年3月,按照上級(jí)文件精神,結(jié)合我縣實(shí)際,我局初步制定了《崇信縣農(nóng)村醫(yī)療救助暫行管理辦法》和《實(shí)施細(xì)則》,經(jīng)縣政府批轉(zhuǎn)下發(fā)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及相關(guān)部門(mén)貫徹執(zhí)行。2010年,根據(jù)民政部和省民政廳《關(guān)于建立城市醫(yī)療救助制度有關(guān)事項(xiàng)的通知》精神,結(jié)合我縣實(shí)際,制定印發(fā)了《崇信縣城市大病醫(yī)療救助暫行管理辦法》,對(duì)城市患大病人員實(shí)施救助。城鄉(xiāng)醫(yī)療救助嚴(yán)格按照戶主向所在村(社區(qū)居委會(huì))提出申請(qǐng),村(社區(qū)居委會(huì))上門(mén)調(diào)查,進(jìn)行民主評(píng)議、張榜公示后報(bào)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道辦)核查無(wú)誤后,報(bào)縣民政局審批的程序?qū)嵤T诰唧w救助過(guò)程中,隨著上級(jí)撥付的醫(yī)療救助專項(xiàng)補(bǔ)助資金不斷加大,我們逐步健全和完善了城鄉(xiāng)醫(yī)療救助政策,進(jìn)一步規(guī)范并簡(jiǎn)化了操作程序,逐步擴(kuò)大了救助覆蓋面,切實(shí)提高了救助水平,救助對(duì)象由最初的每年不足100人增加到2010年499人,救助資金由26萬(wàn)元提高到168萬(wàn)元。今年1-4月份已救助農(nóng)村大病患者94人,發(fā)放醫(yī)療救助資金37.5萬(wàn)元,有效緩解了城鄉(xiāng)居民看病難問(wèn)題,解決了群眾因病致貧返貧造成的生活困難。2010年,省政府將完善城鄉(xiāng)醫(yī)療救助辦法列入為民措辦的實(shí)事,按照盛市的要求,根據(jù)《甘肅省城鄉(xiāng)醫(yī)療救助試行辦法》,結(jié)合我縣實(shí)際情況,初步制定了《崇信縣城鄉(xiāng)醫(yī)療救助試行辦法》,對(duì)救助對(duì)象、救助比例和救助標(biāo)準(zhǔn)均作了新的規(guī)定和要求,新的政策標(biāo)準(zhǔn)降低了救助的起付線、提高了報(bào)銷(xiāo)比例和最高報(bào)銷(xiāo)金額。目前《試行辦法》正在征求有關(guān)方面的意見(jiàn)建議。
4、扎實(shí)做好防災(zāi)減災(zāi)工作。逐步完善冬春、旱災(zāi)、突發(fā)災(zāi)害應(yīng)急救助和災(zāi)后恢復(fù)重建工作規(guī)程,嚴(yán)格救災(zāi)款(物)下?lián)堋l(fā)放管理,確?!叭裏o(wú)戶”和重災(zāi)群眾生活不出問(wèn)題。針對(duì)冬令、春荒以及各類(lèi)突發(fā)災(zāi)害期間群眾的生活困難,我局及時(shí)籌措下?lián)茏匀粸?zāi)害生活補(bǔ)助資金,用于解決災(zāi)民口糧、衣被、取暖等臨時(shí)生活困難。及時(shí)下?lián)転?zāi)后重建維修補(bǔ)助資金,全面完成了573戶房屋災(zāi)后重建工作任務(wù),建立健全了重建維修家庭檔案資料。嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家和盛市關(guān)于加強(qiáng)救災(zāi)資金、物資管理的一系列規(guī)定,做到專戶儲(chǔ)存、專賬管理、專人負(fù)責(zé)、專款專用,建立和完善各類(lèi)救災(zāi)款物撥付、使用和管理情況統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳,深入鄉(xiāng)、村、農(nóng)戶核查核對(duì)捐贈(zèng)款物接收使用情況,暢通資金撥付和物資調(diào)撥渠道,強(qiáng)化對(duì)救災(zāi)資金使用情況的跟蹤檢查。
5、民政福利設(shè)施條件明顯改善。近年來(lái),我們搶抓國(guó)家加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的政策機(jī)遇,以農(nóng)村敬老院建設(shè)為重點(diǎn),積極爭(zhēng)取項(xiàng)目資金,加大財(cái)政投入,扎實(shí)開(kāi)展示范創(chuàng)建活動(dòng),努力改善城鄉(xiāng)福利服務(wù)設(shè)施條件,取得了明顯成效。2010年起,我們將鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院新建和改擴(kuò)建列入年度工作計(jì)劃,通過(guò)科學(xué)規(guī)劃,合理布局,有效整合資源,建成了柏樹(shù)和黃花敬老院,總投資113萬(wàn)元,建筑面積57間1127平方米,可滿足60位老人入祝敬老院設(shè)有辦公室、宿舍、廚房、餐廳、健身房、會(huì)議室等,是集吃、注娛樂(lè)為一體的標(biāo)準(zhǔn)化示范敬老院。崇信縣柏樹(shù)敬老院和黃花敬老院的建成使用,很大程序上提升了鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和集中供養(yǎng)水平,實(shí)現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和規(guī)范化管理的目標(biāo)。2008年3月,崇信縣柏樹(shù)敬老院被平?jīng)鍪姓麨槠經(jīng)鍪修r(nóng)村敬老院示范單位。2009年,縣上提出了實(shí)現(xiàn)全縣新建敬老院全覆蓋的目標(biāo),把加快福利服務(wù)設(shè)施建設(shè)列入了政府為民措辦的實(shí)事之一,持續(xù)加大投入,實(shí)施了黃寨、新窯、木林3鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院和社會(huì)福利服務(wù)中心等項(xiàng)目建設(shè),累計(jì)完成投資500多萬(wàn)元,完成建筑面積近4500平方米。3所鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院已于2009年10月份建成正式投入使用。目前,我局正在加快社會(huì)福利服務(wù)中心項(xiàng)目建設(shè)力度,已完成投資395萬(wàn)元,現(xiàn)在正在打地平、搞室內(nèi)外粉刷,6月份全面完成附屬工程建設(shè)任務(wù)。年內(nèi)將真正實(shí)現(xiàn)城區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)新建養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)全覆蓋的目標(biāo),全面改善我縣民政公共服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)條件,提升社會(huì)福利服務(wù)工作水平。
在具體的工作中,我們的主要做法是:
1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),靠實(shí)工作責(zé)任??h委、縣政府高度重視民政工作,把民政工作作為保障民計(jì)民生、構(gòu)建和諧社會(huì)的基礎(chǔ)性工作列入重要議事日程,與經(jīng)濟(jì)工作同研究、同部署、同考核、同落實(shí),大力支持民政基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。盛市民政工作會(huì)議召開(kāi)之后,縣上及時(shí)組織召開(kāi)了全縣民政工作會(huì)議,貫徹落實(shí)會(huì)議精神,安排部署工作任務(wù),將民政工作納入對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門(mén)的責(zé)任目標(biāo)考核,嚴(yán)格獎(jiǎng)罰兌現(xiàn),有力地促進(jìn)了工作落實(shí)。
2、建立完善制度,強(qiáng)化政策宣傳。按照盛市相關(guān)政策規(guī)定,結(jié)合我縣實(shí)際,制定出臺(tái)了《城市居民最低生活保障工作操作規(guī)程》、《農(nóng)村居民最低生活保障實(shí)施細(xì)則》、《農(nóng)村五保供養(yǎng)工作暫行管理辦法》、《農(nóng)村大病醫(yī)療救助實(shí)施細(xì)則》等規(guī)范性文件。同時(shí),還組織民政、宣傳、廣電等部門(mén),通過(guò)電視公告、懸掛條幅、發(fā)放資料等多種形式,廣泛宣傳各項(xiàng)惠民政策規(guī)定、申報(bào)程序和救助標(biāo)準(zhǔn),民政部門(mén)編制了社會(huì)救助工作指南、低保制度等政策宣傳資料,方便廣大群眾查詢和了解民政政策。通過(guò)宣傳引導(dǎo),提高了政策的知曉率和工作透明度,形成了全社會(huì)參與、支持和監(jiān)督民政工作的良好氛圍。
3、規(guī)范操作程序,確保公平公正。在各項(xiàng)救助政策的落實(shí)過(guò)程中,我們嚴(yán)把調(diào)查摸底、對(duì)象審核、民主評(píng)議等關(guān)鍵環(huán)節(jié),實(shí)行戶主申請(qǐng)、村(居)民代表評(píng)議、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府(街道辦)審核、縣民政部門(mén)復(fù)核三級(jí)審批、三榜公示制,堅(jiān)持保障對(duì)象、救助標(biāo)準(zhǔn)、資金發(fā)放“三公開(kāi)”,做到了公開(kāi)、公平、公正。加強(qiáng)檔案資料管理,實(shí)行每戶“一表一證一冊(cè)一袋”,建立了縣、鄉(xiāng)、村、戶四級(jí)檔案管理體系,做到了基本情況清楚、對(duì)象界定準(zhǔn)確、審批程序合理、操作管理規(guī)范、檔案資料健全。加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院規(guī)范化管理,建立了敬老院財(cái)務(wù)管理、工作人員崗位職責(zé)等規(guī)章制度,供養(yǎng)水平不斷提升。
4、加強(qiáng)監(jiān)督檢查,嚴(yán)格資金管理。年初,縣上將民政社會(huì)救助工作所需縣級(jí)財(cái)政配套資金全部列入財(cái)政預(yù)算,縣財(cái)政預(yù)算列支民政專項(xiàng)事業(yè)費(fèi)305萬(wàn)元,各類(lèi)資金按進(jìn)度及時(shí)發(fā)放。嚴(yán)格實(shí)行專項(xiàng)資金專戶管理、封閉運(yùn)行、??顚S?,城市低保、醫(yī)療救助和集中供養(yǎng)五保資金全部通過(guò)縣國(guó)庫(kù)集中收付核算中心撥付到郵政儲(chǔ)蓄所,以存折形式發(fā)放到戶;農(nóng)村低保、醫(yī)療救助和分散供養(yǎng)五保資金由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)資金管理中心撥付到農(nóng)村信用社,通過(guò)“一折統(tǒng)”存折發(fā)放到戶,減少了資金流通環(huán)節(jié),確保了民政社會(huì)救助資金安全、規(guī)范、高效運(yùn)行。加強(qiáng)監(jiān)督檢查,及時(shí)組織監(jiān)察、審計(jì)等部門(mén)開(kāi)展專項(xiàng)檢查,杜絕了違法違紀(jì)現(xiàn)象的發(fā)生。
二、存在的困難和問(wèn)題。
雖然我縣民政各項(xiàng)工作取得了一定成績(jī),但與盛市的要求相比,與群眾的實(shí)際需求相比,仍然還存在一些困難和問(wèn)題。主要表現(xiàn)在:一是社會(huì)救助覆蓋面還不廣,保障標(biāo)準(zhǔn)偏低。目前的救助標(biāo)準(zhǔn)已無(wú)法滿足困難群眾的生產(chǎn)生活需要,加之受地震、干旱等自然災(zāi)害影響,返貧人口增加,一些城鄉(xiāng)群眾的生產(chǎn)生活還比較困難,需要納入社會(huì)救助范圍。二是項(xiàng)目資金缺口較大。近年來(lái),縣上加快社會(huì)福利設(shè)施建設(shè),2009年同時(shí)開(kāi)工新建了黃寨、新窯、木林3個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院和縣社會(huì)福利服務(wù)中心,目前除社會(huì)福利服務(wù)中心到位資金295萬(wàn)元以外,尚缺467萬(wàn)元建設(shè)資金。三是社會(huì)救助工作經(jīng)費(fèi)短缺。目前,盛市撥付的社會(huì)救助資金中沒(méi)有專門(mén)用于開(kāi)展工作的辦公經(jīng)費(fèi),一些檔案資料和辦公費(fèi)用無(wú)法列支,一定程度上影響了工作的正常開(kāi)展。四是民政部門(mén)工作任務(wù)繁重,人手不夠的矛盾十分突出。隨著社會(huì)保障和社會(huì)建設(shè)職能的不斷擴(kuò)大,民政工作的范圍逐步拓寬,工作任務(wù)更加繁重。目前,我縣民政工作人員偏少,特別是基層工作力量嚴(yán)重不足,制約了民政事業(yè)的發(fā)展。五是基層辦公條件不能適應(yīng)民政業(yè)務(wù)日益繁重的需要。鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦公場(chǎng)所緊張,部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)沒(méi)有專門(mén)用于民政業(yè)務(wù)的辦公電腦,信息化建設(shè)滯后,規(guī)范化水平還需進(jìn)一步提高。對(duì)于存在的這些困難和問(wèn)題,我們將在今后的工作中認(rèn)真研究,努力加以解決。
三、工作對(duì)策及建議。
(一)置民政工作于全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的大框架之下。
民政工作是政府的重要工作之一,在化解社會(huì)矛盾、調(diào)節(jié)社會(huì)氛圍、促進(jìn)社會(huì)和諧等諸多方面更顯其地位的重要,各級(jí)黨委、政府都十分重視。民政工作者在推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)開(kāi)展的進(jìn)程中,既要充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,大膽地創(chuàng)新工作方法,努力爭(zhēng)取走在全市的前列,又要綜合考慮我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、自然條件、地理位置等實(shí)際,緊密結(jié)合全縣經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展大局,制定科學(xué)合理的工作方案和計(jì)劃,力避脫離實(shí)際。因此,民政工作不能純粹地只抓業(yè)務(wù),而是要圍繞黨委政府的整體思路、圍繞經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)和諧大局,促進(jìn)民政工作與經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的良性互動(dòng),從而更有效地發(fā)展民政事業(yè)。
(二)處理好民政事業(yè)發(fā)展速度與社會(huì)效益的關(guān)系。
一方面,我們要采取各種措施,多方籌措資金,保持民政事業(yè)特別是各類(lèi)福利機(jī)構(gòu)一定的建設(shè)和發(fā)展速度,努力縮小與發(fā)達(dá)地區(qū)的差距,使更多的民政服務(wù)對(duì)象享受到改革發(fā)展的成果。另一方面,要按照科學(xué)發(fā)展觀的基本要求,使其最大限度地發(fā)揮良好的社會(huì)效益。要用現(xiàn)代服務(wù)理念的標(biāo)準(zhǔn)要求,使服務(wù)設(shè)施更加人性化、服務(wù)工作更加精細(xì)化,充分體現(xiàn)以人為本。要杜絕因服務(wù)不周到、政策不到位、設(shè)施不完善導(dǎo)致的負(fù)面影響,杜絕對(duì)服務(wù)對(duì)象造成利益的損害和身心的傷害,提升人文關(guān)懷的水平,促進(jìn)民政事業(yè)發(fā)展和服務(wù)水平與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展同步,發(fā)展速度與效益體現(xiàn)同步。
(三)樹(shù)立大民政思想,不斷壯大民政工作隊(duì)伍。
民政工作事多面寬,在國(guó)家行政體制改革尚未完全到位、東中西部發(fā)展不平衡的條件下,我縣民政系統(tǒng)人員機(jī)構(gòu)編制偏少,僅僅靠自身力量閉門(mén)辦事業(yè)肯定力不從心。必須用開(kāi)放的思想,敞開(kāi)大門(mén)辦民政。一是要積極聯(lián)系各有關(guān)部門(mén)共同關(guān)注民政,為民政事業(yè)出謀劃策;二是要廣泛動(dòng)員社會(huì)各界參與民政工作,出資出力,建言獻(xiàn)策;三是要大力發(fā)展各種新社會(huì)組織、社會(huì)志愿者和社工隊(duì)伍,建立以政府為主導(dǎo)、社會(huì)組織為基儲(chǔ)社會(huì)志愿者和社工人才為補(bǔ)充的民政工作隊(duì)伍,整合各方力量充分發(fā)展民政事業(yè),彌補(bǔ)人少事多的缺憾,促進(jìn)我縣民政事業(yè)健康穩(wěn)定快速發(fā)展。
(四)多管齊下籌措民政事業(yè)經(jīng)費(fèi)。
四、保障措施。
一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。圍繞縣委、縣政府中心工作大局,充分考慮民政工作面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)遇,創(chuàng)新思維,精心謀劃,積極主動(dòng)為縣委、縣政府建言獻(xiàn)策,爭(zhēng)取把涉及全局的民政工作納入黨委和政府工作的總體部署,納入當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的總體規(guī)劃,與經(jīng)濟(jì)工作同研究、同部署、同考核、同落實(shí),及時(shí)研究解決民政工作中遇到的實(shí)際困難和問(wèn)題。加強(qiáng)政府各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)配合,整合社會(huì)各方面力量,加強(qiáng)對(duì)民政事業(yè)的投入,努力構(gòu)建政府主導(dǎo)、部門(mén)聯(lián)動(dòng)、全社會(huì)參與的社會(huì)救助工作新格局。
二是加大財(cái)政投入。積極爭(zhēng)取上級(jí)各項(xiàng)惠民政策補(bǔ)助資金,對(duì)城市低保、救災(zāi)救濟(jì)、撫恤優(yōu)待、農(nóng)村五保供養(yǎng)等各項(xiàng)救助補(bǔ)助資金,做到優(yōu)先預(yù)算、足額配套、及時(shí)撥付,并根據(jù)縣級(jí)財(cái)政的好轉(zhuǎn),逐年加大民政事業(yè)專項(xiàng)投入,提高社會(huì)救助標(biāo)準(zhǔn)和保障水平。嚴(yán)格資金管理,繼續(xù)健全和完善民政資金管理的各項(xiàng)制度,科學(xué)合理地計(jì)劃安排,及時(shí)足額撥付到位,防止挪用、擠占和滯留,使其發(fā)揮應(yīng)有效益,提高資金的規(guī)范化管理水平。同時(shí),堅(jiān)持公開(kāi)、公正、透明的原則,切實(shí)加強(qiáng)民政經(jīng)費(fèi)在分配、使用、撥付等環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查力度,實(shí)行專戶管理、專款專用,切實(shí)做到民政資金的使用和管理不出問(wèn)題。
三是完善管理制度。按照“規(guī)范化管理、務(wù)實(shí)化運(yùn)作、創(chuàng)新化推進(jìn)、全優(yōu)化發(fā)展”的工作思路,進(jìn)一步強(qiáng)化“以民為本、為民解困、為民服務(wù)”的核心理念,切實(shí)履行“解決民生、維護(hù)民利、落實(shí)民權(quán)”的工作職責(zé),堅(jiān)持公平、公開(kāi)、公正的辦事原則,嚴(yán)格審核程序,規(guī)范檔案管理,建立完善工作機(jī)制,加強(qiáng)政策理論研究和法規(guī)制度建設(shè),切實(shí)增強(qiáng)做好工作的預(yù)見(jiàn)性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,適時(shí)修訂城鄉(xiāng)低保辦法、操作規(guī)程等各類(lèi)政策性文件,用制度規(guī)范管理,靠法規(guī)推動(dòng)發(fā)展,努力提高民政各項(xiàng)工作規(guī)范化管理和服務(wù)水平。
四是重視自身建設(shè)。高度重視民政部門(mén)自身隊(duì)伍建設(shè),切實(shí)樹(shù)立“以民為本,為民解困”的宗旨思想,按照“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹(shù)形象”的工作理念,以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),堅(jiān)持教育、管理和監(jiān)督并重,著力加強(qiáng)民政隊(duì)伍的思想、紀(jì)律和作風(fēng)建設(shè)。加大教育培訓(xùn)力度,有組織、有計(jì)劃地組織政治理論、業(yè)務(wù)知識(shí)、法律法規(guī)、崗位技能等學(xué)習(xí),不斷提高政治理論水平和科技、專業(yè)知識(shí)水平,培養(yǎng)一支業(yè)務(wù)精通、獨(dú)擋一面的好隊(duì)伍。努力提高民政隊(duì)伍的執(zhí)政能力和服務(wù)水平,重視社會(huì)宣傳,營(yíng)造良好氛圍,不斷擴(kuò)大民政工作的社會(huì)影響力,塑造一種愛(ài)民為民、惠民利民的好形象。
績(jī)效工作匯報(bào)材料篇八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
上午好,我現(xiàn)將奇臺(tái)縣地稅局企業(yè)管理所績(jī)效考核的情況進(jìn)行匯報(bào),請(qǐng)大家批評(píng)指正。
按照奇臺(tái)縣地稅局績(jī)效考核實(shí)施辦法,由縣局對(duì)企業(yè)管理所實(shí)施二級(jí)考核,企業(yè)管理所對(duì)全所人員進(jìn)行三級(jí)考核,通過(guò)不斷修改和完善,目前,我所三級(jí)績(jī)效考核工作已逐步完善。
今天我主要從三個(gè)方面進(jìn)行介紹:
一是我所績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)的制定以及考核標(biāo)準(zhǔn)的一些具體內(nèi)容;第二個(gè)方面是績(jī)效考核的具體實(shí)施,第三個(gè)介紹一下績(jī)效考核的成效。
首先介紹一下績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)的制定
我所在制定績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)時(shí),是緊緊圍繞縣局績(jī)效工作部署及考核標(biāo)準(zhǔn)而制定的。
同時(shí)為更好的實(shí)行績(jī)效考核,我們現(xiàn)行的管理模式是實(shí)行分行業(yè)專業(yè)化管理、管戶責(zé)任到人、考核到人,以便于更好落實(shí)責(zé)任開(kāi)展績(jī)效考核。我所現(xiàn)有10人,除一個(gè)內(nèi)勤外,其余分為三個(gè)小組,每個(gè)人都分管不同的行業(yè),共管轄著全縣942戶企事業(yè)單位,在考核中每個(gè)考核點(diǎn)都落實(shí)到個(gè)人頭上,避免追究責(zé)任時(shí)推諉扯皮的現(xiàn)象出現(xiàn)。
在制定績(jī)效考核具體標(biāo)準(zhǔn)時(shí)我們主要依據(jù)了以下標(biāo)準(zhǔn):《新疆地稅系統(tǒng)稅收?qǐng)?zhí)法質(zhì)量評(píng)價(jià)體系》《昌吉州地方稅務(wù)局稅收管-理-員工作制度》《昌吉州地稅系統(tǒng)企業(yè)日常檢查管理辦法》以及州局相關(guān)考核內(nèi)容。
我所制定的績(jī)效考核主要包括兩個(gè)方面一是系數(shù)、二是績(jī)效考核具體標(biāo)準(zhǔn)。
在系數(shù)的制定上, 企業(yè)管理所在平均系數(shù)為1的前提下,設(shè)定了三個(gè)系數(shù),所長(zhǎng)為1.02、副所長(zhǎng)為1.01、管-理-員為0.99。
在管-理-員系數(shù)的設(shè)定上我們也曾想按分管行業(yè)的重要程度來(lái)設(shè)定系數(shù),但在討論實(shí)施過(guò)程中沒(méi)有采納,主要原因是雖然重點(diǎn)行業(yè)管戶責(zé)任大,但其管戶相對(duì)較少,而其他行業(yè)的管-理-員管戶就較多,日常管理工作量很大,例如上半年要對(duì)所有的企業(yè)進(jìn)行驗(yàn)證,審核房產(chǎn)稅、土地使用時(shí)繳納情況,要進(jìn)行信用登記評(píng)定等一些工作,管戶多的管-理-員工作量就要大的多。所以簡(jiǎn)單的以管戶責(zé)任或是工作量劃分系數(shù)都不太合適,因此現(xiàn)在所有管-理-員的系數(shù)暫時(shí)是一致的。 在這方面其他兄弟縣市局肯定有較好的經(jīng)驗(yàn)做法,希望通過(guò)這次現(xiàn)場(chǎng)會(huì)能夠充分交流。
績(jī)效考核的具體標(biāo)準(zhǔn)包括兩部分:一是公共指標(biāo)考核,二是業(yè)務(wù)部分考核,
公共指標(biāo)方面,設(shè)定分值為30分,主要是以縣局的《奇臺(tái)縣地稅局標(biāo)準(zhǔn)》為模板,有針對(duì)性的進(jìn)行了一些修改,例如縣局對(duì)信息是按科所進(jìn)行考核,而所里制定績(jī)效考核公共部分時(shí)對(duì)信息是考核到每個(gè)人。
第二個(gè)部分是業(yè)務(wù)部分考核,設(shè)定分值為70分,我們所的考核分為6個(gè)部分:登記管理、日常檢查管理、發(fā)票管理、減免稅管理、文書(shū)管理、重點(diǎn)行業(yè)的管理。每個(gè)部分又分為若干個(gè)小項(xiàng),對(duì)每個(gè)小項(xiàng)都制定了詳細(xì)的考核內(nèi)容和考核標(biāo)準(zhǔn),涵蓋了稅收管-理-員工作的各個(gè)方面,考核標(biāo)準(zhǔn)是根據(jù)區(qū)局和州局管理要求隨時(shí)調(diào)整變動(dòng)的,所有人員都適用這個(gè)考核標(biāo)準(zhǔn),包括所長(zhǎng)、副所長(zhǎng),同時(shí)又對(duì)所長(zhǎng)、副所長(zhǎng)崗位職責(zé)又單獨(dú)設(shè)定了一些具體的考核標(biāo)準(zhǔn)。
第二個(gè)方面介紹一下我所績(jī)效考核的實(shí)施情況
企業(yè)所三級(jí)考核是按月開(kāi)展考核,考核的對(duì)象是全所管理人員,包括所長(zhǎng)、副所長(zhǎng)、和一般管理人員??己藱C(jī)構(gòu)是以所長(zhǎng)、副所長(zhǎng)、內(nèi)勤組成的績(jī)效考核小組。考核依據(jù)——以《奇臺(tái)縣地稅局公共部分績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)》、《奇臺(tái)縣地稅局企業(yè)管理所崗位績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)》、縣局執(zhí)法檢查的情況、以及縣局季度績(jī)效考核的情況、近期工作落實(shí)情況為主要依據(jù)??己霜?jiǎng)金是每月考核基數(shù)為3050元,每季度人均考核獎(jiǎng)金基數(shù)為9150元,前兩個(gè)月按3050元進(jìn)行預(yù)分配,最后一個(gè)月以縣局二級(jí)考核確定的我所應(yīng)得獎(jiǎng)金總數(shù)進(jìn)行分配。
考核的基本流程是每月月初召開(kāi)工作會(huì)議安排部署當(dāng)月的重點(diǎn)工作,并對(duì)當(dāng)月的績(jī)效考核提出要求,月底考核小組通過(guò)實(shí)地檢查資料以及日常工作的情況對(duì)每個(gè)管-理-員進(jìn)行考核,考核完以后召開(kāi)考核會(huì)議通報(bào)考核情況,聽(tīng)取被考核人員的意見(jiàn),由于是對(duì)管-理-員一個(gè)月的工作成績(jī)的認(rèn)定,所以管-理-員還是會(huì)很重視,對(duì)扣分的地方會(huì)爭(zhēng)論,其實(shí)這是好事,有爭(zhēng)論才能說(shuō)明他是有責(zé)任心的.,是想將工作干好。在意見(jiàn)統(tǒng)一以后將考核結(jié)果上報(bào)人事科。
考核過(guò)程中我們主要采取以下方法實(shí)施考核
1是依托信息系統(tǒng),通過(guò)信息系統(tǒng)查詢功能可以對(duì)申報(bào)率、企業(yè)納稅申報(bào)、驗(yàn)證、文書(shū)流轉(zhuǎn)等情況進(jìn)行考核。例如通過(guò)月末查詢每個(gè)管-理-員月底申報(bào)率,對(duì)申報(bào)率未達(dá)到100%,每低1個(gè)百分點(diǎn)扣0.5分。
3是對(duì)具體的工作落實(shí)情況進(jìn)行檢查,主要是月初工作會(huì)議上布置的工作以及縣局安排的工作落實(shí)情況。例如3月份主要對(duì)年所得12萬(wàn)元申報(bào)情況進(jìn)行檢查,4、5月份就對(duì)驗(yàn)證情況、企業(yè)所得稅匯算情況進(jìn)行檢查。
4是對(duì)縣局的二級(jí)考核以及執(zhí)法檢查等查處的問(wèn)題進(jìn)行落實(shí)考核,針對(duì)縣局每季度開(kāi)展的二級(jí)績(jī)效考核和執(zhí)法檢查出的問(wèn)題我們?cè)诋?dāng)月的績(jī)效考核中要進(jìn)一步落實(shí)責(zé)任到管-理-員,按績(jī)效考核相關(guān)規(guī)定進(jìn)行扣分,例如對(duì)第一季度執(zhí)法檢查中查出的2戶有問(wèn)題的企業(yè)我們就對(duì)相應(yīng)的管-理-員在績(jī)效考核中進(jìn)行了扣分。
我們?cè)谠露葯z查過(guò)程中主要是突出重點(diǎn)進(jìn)行檢查,因?yàn)榭己思?xì)則內(nèi)容很多,很細(xì),一一對(duì)照檢查勢(shì)必花費(fèi)大量時(shí)間,為了保證管-理-員有足夠的時(shí)間下戶,月度檢查時(shí)并沒(méi)有一一對(duì)照考核細(xì)則進(jìn)行考核,而是對(duì)當(dāng)月的工作有針對(duì)性的開(kāi)展檢查。我們也非常注重在平時(shí)日常的工作過(guò)程中對(duì)績(jī)效實(shí)施考核,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,出現(xiàn)的錯(cuò)誤及時(shí)記錄下來(lái)并在月末績(jī)效考核時(shí)予以扣分,通過(guò)這種時(shí)時(shí)考核極大的提高了考核的效率和效果。
最后我談一下績(jī)效考核的效果和今后努力的方向
成效方面1是增強(qiáng)了全所每位干部的責(zé)任心,因?yàn)橥ㄟ^(guò)績(jī)效考核,在考核中出現(xiàn)的問(wèn)題都可以落實(shí)到具體的管-理-員身上,通過(guò)責(zé)任追究,增強(qiáng)了管-理-員的責(zé)任意識(shí),一些工作不需要安排,管-理-員都能主動(dòng)辦理,避免了以前按組考核時(shí)管-理-員之間相互依靠,相互扯皮的情況。在4、5月份開(kāi)展的專項(xiàng)檢查過(guò)程中,分管行政事業(yè)單位的管-理-員對(duì)報(bào)來(lái)的134戶行政事業(yè)單位的個(gè)人所得稅的檢查表每份都認(rèn)真檢查,幾乎沒(méi)有一家單位是一次通過(guò)的,通過(guò)這次自查共查補(bǔ)個(gè)人所得稅 563.58萬(wàn)元,徹底解決了多年來(lái)行政事業(yè)單位難于管理的局面。
2是增強(qiáng)了干部職工的集體榮譽(yù)感,因?yàn)槲覀內(nèi)?jí)考核的獎(jiǎng)金基數(shù)是根據(jù)二級(jí)考核確定的,是縣局對(duì)同一類(lèi)別的科(室)所根據(jù)季度考核得分情況分配獎(jiǎng)金,獎(jiǎng)金的分配是一種科室間相互競(jìng)爭(zhēng)的模式,得分高的科室獎(jiǎng)金就高,相應(yīng)的其他科室的獎(jiǎng)金就少,每個(gè)人的最終的獎(jiǎng)金數(shù)取決于你這個(gè)集體的獎(jiǎng)金,因此會(huì)因?yàn)橐蝗说牡檬Ф绊懘蠹业牡檬?,在過(guò)去的考核模式中只會(huì)對(duì)某一個(gè)人扣分,對(duì)這個(gè)集體其他人員的影響不是很大,一些人會(huì)產(chǎn)生扣一些分,扣一些錢(qián)無(wú)所謂的思想,但在現(xiàn)在的考核模式下你的過(guò)失會(huì)直接影響到這個(gè)集體中其他人的獎(jiǎng)金數(shù),因此就會(huì)形成一種相互監(jiān)督、相互幫助的氛圍,在這種良性的競(jìng)爭(zhēng)中每個(gè)人必然會(huì)形成一種集體榮譽(yù)感。在第二季度考核中,經(jīng)過(guò)全所人員共同努力,工作得到了縣局績(jī)效考核小組的肯定,獎(jiǎng)金分配上企業(yè)所人均較其他科室高出325元。
3是征管質(zhì)量有了顯著提高,實(shí)施績(jī)效考核后整體的征管質(zhì)量有了明顯的提高,例如月底申報(bào)率已由以前的90%左右達(dá)到現(xiàn)在的100%,檢查戶數(shù)和質(zhì)量較以往都有了較大的提升,截止六月底我們已檢查 ? ?戶,查補(bǔ)稅款 ? 萬(wàn)元,對(duì) ? ?戶進(jìn)行了驗(yàn)證,審核了2014年和今年上半年的土地房產(chǎn)稅的繳納情況。
4是工作落實(shí)更加到位,實(shí)施績(jī)效考核后,每項(xiàng)工作的分配和考核都落實(shí)到了每一個(gè)人身上,每個(gè)管-理-員都能認(rèn)真及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,以前是所里給管-理-員下達(dá)了檢查任務(wù)管-理-員才下戶,而現(xiàn)在已經(jīng)形成了每天管-理-員督促所長(zhǎng)給派車(chē)下戶檢查,而不需要我們科所長(zhǎng)再經(jīng)常督促了。
以上是取得的一些成效,但仍有需要進(jìn)一步完善的地方,也是我們正在探索準(zhǔn)備做的事。
1是各項(xiàng)工作指標(biāo)準(zhǔn)備進(jìn)一步量化,一是杜絕考核過(guò)程主觀性,使考核進(jìn)一步規(guī)范。二是績(jī)效考核對(duì)促進(jìn)后進(jìn)體現(xiàn)的較為到位,但對(duì)獎(jiǎng)優(yōu)體現(xiàn)的并不是很多,通過(guò)工作量化,超過(guò)指標(biāo)的可以給予一些加分,這樣可以更好的調(diào)動(dòng)工作的積極性。例如可以對(duì)檢查任務(wù)和稅收任務(wù)制定合適的工作量,可以通過(guò)相對(duì)數(shù)和絕對(duì)數(shù)指標(biāo)的考核,對(duì)超額優(yōu)質(zhì)完成的給予適當(dāng)?shù)募臃?,以調(diào)動(dòng)管-理-員的積極性。
2是崗責(zé)系數(shù)我們準(zhǔn)備進(jìn)一步優(yōu)化,所有的管-理-員制定同一的系數(shù),不能有效的體現(xiàn)工作崗位重要性和工作量的差異,對(duì)部分管-理-員的積極性會(huì)有一定的影響。如何平衡崗位重要性和工作量之間的關(guān)系,以促進(jìn)工作人員的積極性是我們今后績(jī)效考核進(jìn)一步完善的地方。
我的發(fā)言完了。,謝謝大家!。
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績(jī)效工作匯報(bào)材料篇九
按照年初關(guān)于在全縣所有機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位開(kāi)展績(jī)效管理的決定(旬辦發(fā)[2014]1號(hào)),我鎮(zhèn)高度重視,迅速組織學(xué)習(xí)貫徹落實(shí),經(jīng)過(guò)前期階段的認(rèn)真組織實(shí)施,現(xiàn)已步入規(guī)范化軌道,且已取得初步成效,縣將半年來(lái)的工作開(kāi)展情況向各位領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),充分提高對(duì)實(shí)施績(jī)效管理工作重要性的認(rèn)識(shí)。
績(jī)效管理是運(yùn)用科學(xué)的方法、標(biāo)準(zhǔn)和程序?qū)芾韺?duì)象的績(jī)效和實(shí)際工作作出綜合評(píng)價(jià),并采取行之有效的措施,促使管理對(duì)象不斷提高業(yè)績(jī)和效能的新型管理模式。推行績(jī)效管理是落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和“三創(chuàng)”精神的具體實(shí)踐,是創(chuàng)新行政管理方式的有益探索,是推動(dòng)全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)突破發(fā)展的迫切需要,是轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)、激發(fā)發(fā)展活力的現(xiàn)實(shí)途徑,也是完善目標(biāo)責(zé)任制考核、推進(jìn)各項(xiàng)工作落實(shí)的有效途徑。為此,我鎮(zhèn)在實(shí)際工作中著力通過(guò)以下三點(diǎn)予以強(qiáng)化。一是建立機(jī)構(gòu),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。成立了由鎮(zhèn)黨委書(shū)記李榮明同志任第一主任,鎮(zhèn)長(zhǎng)謝凱同志任主任,紀(jì)委書(shū)記向宗輝同志任副主任,各分管領(lǐng)導(dǎo)為成員的績(jī)效管理考評(píng)委員會(huì),全面負(fù)責(zé)全鎮(zhèn)的績(jī)效管理工作???jī)效管理考評(píng)委員會(huì)下設(shè)辦公室,由紀(jì)委書(shū)記向宗輝同志兼任辦公室主任具體負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作。二是明確責(zé)任,加強(qiáng)配合。要求各村、各單位主要負(fù)責(zé)人切實(shí)履行好第一責(zé)任人的責(zé)任,對(duì)本村、本單位的績(jī)效管理工作負(fù)總責(zé),確保績(jī)效管理的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)落到實(shí)處。三是加強(qiáng)監(jiān)督,嚴(yán)明紀(jì)律???jī)效考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室定期加強(qiáng)對(duì)各村各單位績(jī)效指標(biāo)落實(shí)情況的監(jiān)督檢查,并實(shí)事求是地予以通報(bào),確保此項(xiàng)工作順利開(kāi)展。
三、實(shí)施績(jī)效管理的內(nèi)容和方法
(一)管理體制。
實(shí)行分組管理和單位管理相結(jié)合的管理模式。將全鎮(zhèn)干部分成六個(gè)工作組,即:黨建及綜治工作組、工業(yè)及基礎(chǔ)建設(shè)工作組、計(jì)劃生育及社會(huì)事業(yè)工作組、扶貧及農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)建設(shè)工作組、財(cái)稅和創(chuàng)收工作組、機(jī)關(guān)后勤服務(wù)工作組,各由一名科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng),相關(guān)單位負(fù)責(zé)人任副組長(zhǎng),相關(guān)干部為成員,接受工作組管理。同時(shí),各干部還要兼顧自己的分管工作和業(yè)務(wù)工作,接受單位管理。
(二)考核辦法。
共分為鎮(zhèn)對(duì)村考核,鎮(zhèn)對(duì)單位考核,鎮(zhèn)對(duì)科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)考核,鎮(zhèn)對(duì)駐鎮(zhèn)單位考核四項(xiàng),均實(shí)行百分制考核。
鎮(zhèn)對(duì)村考核。主要考核經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)管理、黨的建設(shè)、社會(huì)穩(wěn)定四項(xiàng),年終按照考核方案統(tǒng)一組織檢查,同比例增減分?jǐn)?shù),加分最高不超過(guò)該項(xiàng)分值的20%,附加分最高不超過(guò)3分,計(jì)算出各村最后得分。用全鎮(zhèn)村干部總工資除以全鎮(zhèn)各村總得分(高于1500人、2000人的村基礎(chǔ)分各乘以1.042和1.083)再乘以各村得分,求得各村干部工資總和。然后按照各村干部民-主測(cè)評(píng)得分計(jì)算出村干部個(gè)人工資。
鎮(zhèn)對(duì)單位考核??己朔秶鸀殒?zhèn)機(jī)關(guān)內(nèi)設(shè)辦公室,即:黨政辦,經(jīng)濟(jì)發(fā)展辦、社會(huì)事務(wù)辦、基礎(chǔ)設(shè)施辦。以及鎮(zhèn)屬各單位和部分駐甘單位,即:財(cái)政所、農(nóng)業(yè)綜合服務(wù)站、計(jì)劃生育服務(wù)站、文化綜合服務(wù)站、社會(huì)保障服務(wù)站、司法所、畜牧獸醫(yī)站。主要考核各單位聯(lián)村工作、業(yè)務(wù)工作、單位管理、黨的建設(shè)和對(duì)外宣傳,嚴(yán)格按考核方案檢查賦分。其中,聯(lián)村工作考核得分占干部績(jī)效得分的40%,單位業(yè)務(wù)考核得分占干部績(jī)效得分的40%,單位管理、干部學(xué)習(xí)、作風(fēng)建設(shè)等占績(jī)效得分的20%,計(jì)算出干部績(jī)效總得分,同比例計(jì)算出各干部的績(jī)效工資。
鎮(zhèn)對(duì)科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)考核??荚u(píng)范圍鎮(zhèn)黨委、人大、政府正副職領(lǐng)導(dǎo)。主要考核各科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的分管工作、聯(lián)村工作及個(gè)人學(xué)習(xí)。其中,分管工作占績(jī)效得分的60%,聯(lián)村工作占績(jī)效得分的30%,個(gè)人學(xué)習(xí)及出勤占績(jī)效得分的10%,計(jì)算出績(jī)效總得分,同比例計(jì)算出各科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的'績(jī)效工資。
鎮(zhèn)對(duì)駐鎮(zhèn)單位考核??己朔秶鸀楦氏踔小⒏氏行男?、大嶺九年制、中心衛(wèi)生院、煙站、供銷(xiāo)社、供電所、信用社、派出所、法庭、交-警值勤室、工商所、國(guó)土資源所、電信支局、郵政支局。主要考核工作配合、社會(huì)評(píng)價(jià)、干部學(xué)習(xí)及業(yè)務(wù)工作四大項(xiàng)。其中,工作配合占20%,社會(huì)評(píng)價(jià)占20%,干部學(xué)習(xí)占10%,業(yè)務(wù)工作占50%??己私Y(jié)果一是以文件形式抄送縣級(jí)相關(guān)主管部門(mén),下發(fā)各村各單位。二是作為鎮(zhèn)黨委、政府年度評(píng)先評(píng)優(yōu)的主要依據(jù),其中優(yōu)秀5名,良好5名,以分?jǐn)?shù)高低確定。
以上同時(shí)實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)加分。如單項(xiàng)工作或干部個(gè)人獲得國(guó)、省、市、縣獎(jiǎng)勵(lì),直接往干部績(jī)效總分中各加5、3、2、1分。
三、考核結(jié)果的運(yùn)用。
對(duì)村、對(duì)單位的績(jī)效考評(píng)結(jié)果將作為評(píng)先創(chuàng)優(yōu)的重要依據(jù)。位于一二三名的,分別獎(jiǎng)勵(lì)900、600、300元。
對(duì)干部的績(jī)效考評(píng)結(jié)果與年終一次性獎(jiǎng)金和工作津貼相掛鉤,與干部評(píng)先評(píng)優(yōu)相結(jié)合,嚴(yán)格獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)。對(duì)績(jī)效平庸和工作落后的干部要實(shí)施責(zé)任追究,促使其不斷提高績(jī)效,努力搞好工作,作出新的貢獻(xiàn)。
四、績(jī)效管理實(shí)施半年來(lái)的經(jīng)驗(yàn)及體會(huì)。
1、任務(wù)更加具體,分工更加明確。自實(shí)施績(jī)效管理以來(lái),全鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)、干部,以及各村、各單位的崗位職責(zé)和目標(biāo)任務(wù)進(jìn)一步明確,受管理對(duì)象有了奮斗的目標(biāo)和無(wú)所事事的壓力,從而都能按照分工自覺(jué)完成本職工作,由于各項(xiàng)工作事事有人抓,因此落實(shí)的力度、速度和質(zhì)量得到空前提高,有效地避免了以前有事沒(méi)人干、有人沒(méi)事干互相推委扯皮或者工作“一窩蜂”現(xiàn)象。
2、責(zé)任更加夯實(shí),任務(wù)落實(shí)更加有力。自實(shí)施績(jī)效管理以來(lái),廣大干部的工作責(zé)任心進(jìn)一步增強(qiáng),工作動(dòng)力進(jìn)一步提高,進(jìn)取意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、崗位意識(shí)明顯增強(qiáng),首季工作實(shí)現(xiàn)“開(kāi)門(mén)紅”。工業(yè)經(jīng)濟(jì)大幅增長(zhǎng)。第一季度實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)總值4100萬(wàn)元。主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展。全鎮(zhèn)落實(shí)烤煙面積7367畝,109.9%完成縣上下達(dá)的面積落實(shí)任務(wù),目前全鎮(zhèn)干部正投入一線幫助煙農(nóng)搞好病蟲(chóng)害防治和大田管理,烘烤前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作也已就緒,本月下旬全鎮(zhèn)即可進(jìn)入全面烘烤階段。發(fā)放春蠶種2200張,同比增長(zhǎng)3.7%,預(yù)計(jì)可收購(gòu)鮮繭100噸?;A(chǔ)設(shè)施建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)。張家河、大嶺臺(tái)、河沿村通村道路硬化工程正抓緊施工,生態(tài)移民安置點(diǎn)工程已接近尾聲,袁灣新農(nóng)村建設(shè)熱火朝天。計(jì)劃生育工作再加強(qiáng),半年共落實(shí)節(jié)育手術(shù)75例,重點(diǎn)對(duì)象三查率達(dá)到100%,手術(shù)及時(shí)到位率100%,征收社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)3.5萬(wàn)元。信訪工作安定有序,社會(huì)大局和-諧穩(wěn)定。
3、管理更加高效透明。實(shí)施績(jī)效管理以后,從而使干部管理變得章可依,有規(guī)可循,有效避免了以前干多干少一個(gè)樣,干好干壞一個(gè)樣,干與不干一個(gè)樣,從而使獎(jiǎng)有所依,罰有所據(jù),使干部管理?xiàng)l理更加清晰,過(guò)程更加規(guī)范透明。
注:查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索鄉(xiāng)鎮(zhèn)績(jī)效考核匯報(bào)材料。
績(jī)效工作匯報(bào)材料篇十
1、6月份四輥粗軋機(jī)發(fā)生液壓剪人為損壞事故,事故發(fā)生后生產(chǎn)廠長(zhǎng)許金林第一時(shí)間找到班組長(zhǎng)鄭華強(qiáng)進(jìn)行調(diào)查詢問(wèn),并與機(jī)修進(jìn)行事故原因分析:原來(lái)帶卷在軋制過(guò)程中,尾部發(fā)生扭曲或翹頭。當(dāng)帶尾通過(guò)液壓剪時(shí),操作者應(yīng)減速慢行,盡量減輕帶尾對(duì)液壓剪的沖擊,必要時(shí)還應(yīng)對(duì)帶尾進(jìn)行敲擊,保證帶尾翹頭不碰到液壓剪上刀口。但操作工野蠻行事,導(dǎo)致高速通過(guò)液壓剪的帶尾翹頭拉壞了液壓油缸。這一事實(shí)并在早會(huì)上通報(bào)批評(píng),并取消該班組當(dāng)月設(shè)備點(diǎn)檢獎(jiǎng)40元/人×10人=400元,處理結(jié)果見(jiàn)6月份考核匯總表。
2、7月份雙面銑員工曾友發(fā)手指壓傷,取消了全廠安全獎(jiǎng)40元×73人=2920元,并按“三不放過(guò)”進(jìn)行事故處理,早會(huì)教育。
3、8月份罩式爐厲奇祥出現(xiàn)了工傷,許金林都分別進(jìn)行事故調(diào)查,并利用早會(huì)進(jìn)行了教育和通報(bào),提醒員工注意安全。在績(jī)效考核上進(jìn)行了處罰,取消了全廠員工當(dāng)月的安全獎(jiǎng)40元/人×73人=2920元。
4、9月份熱軋機(jī)液壓剪床又有認(rèn)為損壞,9月16日下午人力資源現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行詢問(wèn),包括許金林也在積極跟蹤,督促機(jī)修迅速修復(fù),目前還沒(méi)影響生產(chǎn)。處理結(jié)果待九月份績(jī)效考核才能反映。
六分廠績(jī)效管理才剛起步,既有進(jìn)步的一面也有存在問(wèn)題的一面,只要大家以積極態(tài)度去對(duì)待存在的問(wèn)題,去努力解決問(wèn)題,去完善改進(jìn)方案,真正把好事做好。
浙江天河高新金屬材料有限公司績(jī)效考評(píng)委員會(huì)2011-9-16.
績(jī)效工作匯報(bào)材料篇十一
2017年,賀州市平桂地稅局在平桂區(qū)委、區(qū)政府和上級(jí)局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以組織收入為中心,深化依法治稅,強(qiáng)化科學(xué)管理,加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),努力構(gòu)建和諧稅收征納關(guān)系,為平桂經(jīng)濟(jì)的繁榮與穩(wěn)定做出了積極貢獻(xiàn)?,F(xiàn)將2017年工作亮點(diǎn)報(bào)告如下:
一、提高征管質(zhì)效,全面深化稅收改革。
(一)積極做好環(huán)境保護(hù)稅征前準(zhǔn)備工作,確保環(huán)境保護(hù)稅順利實(shí)施。為保證環(huán)境保護(hù)稅于2018年1月1日正式實(shí)施,我局一是主動(dòng)向區(qū)委、區(qū)政府匯報(bào),爭(zhēng)取黨政領(lǐng)導(dǎo)的重視、支持和指導(dǎo)。二是結(jié)合實(shí)際制定下發(fā)《賀州市平桂區(qū)地方稅務(wù)局環(huán)境保護(hù)稅開(kāi)征準(zhǔn)備工作方案》(平桂地稅發(fā)〔2017〕49號(hào)),根據(jù)改革工作內(nèi)容,逐條梳理工作任務(wù),明確完成時(shí)限和責(zé)任配合單位。三是聯(lián)合財(cái)政、環(huán)保等部門(mén)做好環(huán)保稅開(kāi)征前的資料移交、征管軟件、信息共享等方面工作。2017年9月25日我局與平桂區(qū)環(huán)保局完成第一階段資料交接工作,初步完成2016年及2017年上半年排污費(fèi)征收資料信息交接,為交接工作順利過(guò)渡打下基礎(chǔ)。
(二)推進(jìn)商事制度改革顯成效。按照上級(jí)相關(guān)文件精神和工作部署,我局在2015年9月1日正式實(shí)施?三證合一,一照一碼?新登記制度,?三證合一?登記制度,?一窗受理、互聯(lián)互通、信息共享?,納稅人只需在工商部門(mén)進(jìn)行登記后,地稅部門(mén)即可通過(guò)與工商部門(mén)建立的外部數(shù)據(jù)交換平臺(tái)獲取相關(guān)數(shù)據(jù),在金稅三期系統(tǒng)進(jìn)行補(bǔ)充錄入,納稅人即可辦理相關(guān)的涉稅業(yè)務(wù)。截至2017年10月31日,新辦企業(yè)及農(nóng)民專業(yè)合作社納稅人均已換發(fā)三證合一營(yíng)業(yè)執(zhí)照,新辦三證合一納稅人515戶。
(三)深化國(guó)稅、地稅征管體制改革,國(guó)地稅合作進(jìn)一步加強(qiáng)。一是定期召開(kāi)國(guó)地稅合作聯(lián)席會(huì)議。關(guān)于?一人一機(jī)雙系統(tǒng)?的籌備、?一窗通辦?工作的平穩(wěn)有序推進(jìn)等事宜加強(qiáng)與國(guó)稅溝通聯(lián)系,今年平桂國(guó)地稅共召開(kāi)9次國(guó)地稅合作聯(lián)席會(huì)議。二是共同制定合作工作方案,明確各單位、各部門(mén)的任務(wù)清單和時(shí)間表。三是開(kāi)展聯(lián)合培訓(xùn)。6月19日至23日開(kāi)展國(guó)地稅業(yè)務(wù)聯(lián)合培訓(xùn)。四是聯(lián)合開(kāi)展工作調(diào)研。平桂國(guó)地稅主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)多次共同到辦稅廳指導(dǎo)國(guó)地稅聯(lián)合辦稅工作。五是加強(qiáng)大廳管理,優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)。將辦稅大廳由原西灣分局管理收歸平桂區(qū)地稅局直管,由征收服務(wù)股直接負(fù)責(zé),重新配備年富力強(qiáng)的業(yè)務(wù)骨干到大廳工作。六是聯(lián)合辦稅服務(wù)。開(kāi)展2016年度納稅信用等級(jí)評(píng)定,聯(lián)合導(dǎo)稅、預(yù)審資料、排隊(duì)取號(hào),共設(shè)24小時(shí)自助納稅服務(wù)終端,促使?雙代?業(yè)務(wù)有序開(kāi)展。
二、積極貫徹落實(shí)稅收政策,稅收環(huán)境有序發(fā)展認(rèn)真貫徹落實(shí)稅收優(yōu)惠政策,支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。加大對(duì)小微企業(yè)的輔導(dǎo),將小微企業(yè)稅收政策推送到每一家企業(yè),讓小微企業(yè)政策普及率達(dá)到100%,進(jìn)一步營(yíng)造良好的稅收發(fā)展環(huán)境。受理西部大開(kāi)發(fā)企業(yè)所得稅備案,減免企業(yè)所得稅萬(wàn)元;受理經(jīng)營(yíng)性文化事業(yè)單位轉(zhuǎn)制為企業(yè)減按15%稅率征收企業(yè)所得稅申請(qǐng),減免企業(yè)所得稅萬(wàn)元;減免小微企業(yè)所得稅萬(wàn)元。
三、優(yōu)化納稅服務(wù),提升地稅形象。
今年,平桂地稅局撤銷(xiāo)黃田分局辦稅服務(wù)廳,將黃田分局辦稅廳的人財(cái)物全部并入西灣分局辦稅服務(wù)廳,打造便民高效辦稅服務(wù)大廳,納稅人不會(huì)再因?yàn)橹鞴芏悇?wù)分局不同而出現(xiàn)兩頭跑的情況。平桂地稅局抓好軟硬件建設(shè),積極發(fā)揮導(dǎo)稅員的作用,堅(jiān)持?始于納稅人,終于納稅人?服務(wù)宗旨,主動(dòng)為納稅人開(kāi)展引導(dǎo)、咨詢、分流服務(wù)。大廳導(dǎo)稅員主動(dòng)、靠前服務(wù),幫助納稅人了解、熟悉辦稅流程;宣傳新政策、輔導(dǎo)填報(bào)表格、解答辦稅問(wèn)題;聽(tīng)取納稅人意見(jiàn)建議,在納稅期辦稅高峰對(duì)納稅人進(jìn)行合理分流,促進(jìn)了辦稅大廳秩序井然,平桂地稅局窗口服務(wù)質(zhì)效的提升,受到納稅人的好評(píng),贏得了社會(huì)的肯定。2017年3月,平桂區(qū)地稅局西灣稅務(wù)分局辦稅服務(wù)廳獲賀州市平桂區(qū)婦女聯(lián)合會(huì)授予?平桂區(qū)巾幗文明崗?稱號(hào)。2017年8月,平桂區(qū)地稅局稅收會(huì)計(jì)賀欣同志獲賀州市總工會(huì)授予?最美服務(wù)員?稱號(hào)。
四、扎實(shí)有效推進(jìn)績(jī)效管理,績(jī)效管理工作效果顯著平桂區(qū)地稅局圍繞中心、服務(wù)大局,堅(jiān)持以績(jī)效管理為?總抓手?,注重統(tǒng)籌系統(tǒng)內(nèi)考評(píng)與地方政府考評(píng),落實(shí)目標(biāo)考核任務(wù),充分發(fā)揮績(jī)效管理?指揮棒?作用。成立了績(jī)效管理領(lǐng)導(dǎo)小組和績(jī)效辦,建立起了?單位一把手掛帥,分管領(lǐng)導(dǎo)具體部署,績(jī)效辦統(tǒng)籌協(xié)調(diào),責(zé)任單位落實(shí)到位?的組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制,把績(jī)效管理作為抓落實(shí)、激活力、促發(fā)展的有效工具,有效推動(dòng)了各項(xiàng)工作的全面落實(shí)。2017年3月,平桂地稅局獲廣西壯族自治區(qū)總工會(huì)授予的?廣西五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?。2017年8月,平桂區(qū)地稅局局長(zhǎng)盛榮同志獲廣西壯族自治區(qū)人力資源和社會(huì)保障廳廣西壯族自治區(qū)地方稅務(wù)局記全區(qū)地稅系統(tǒng)二等功。
五、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和干部隊(duì)伍建設(shè),增強(qiáng)干部隊(duì)伍整體素質(zhì)。
(一)深入推進(jìn)?兩學(xué)一做?學(xué)習(xí)常態(tài)化制度化,完善基層黨組織設(shè)置,健全各支部班子建設(shè),按期完成3個(gè)黨支部換屆,指導(dǎo)機(jī)關(guān)黨支部劃分黨小組,規(guī)范黨員發(fā)展程序,規(guī)范組織關(guān)系的轉(zhuǎn)移和接收工作,把黨員編入黨的特定組織,形成黨組織陣地,參加黨的組織生活,立足崗位發(fā)揮黨員先鋒模范作用。
爭(zhēng)當(dāng)稅務(wù)先鋒?主題演講比賽,分別榮獲一、二等獎(jiǎng)。
今年,渭南市地稅稽查局按照績(jī)效管理和目標(biāo)責(zé)任的考核辦法要求,立足自身實(shí)際,將績(jī)效管理工作同該局稽查中心工作同步推進(jìn),形成了全局上下目標(biāo)一致、步調(diào)一致、齊抓共管、合力推進(jìn)的良好局面。
在績(jī)效考核指標(biāo)的設(shè)計(jì)上,該局按照省、市局考核工作的總體方向要求,從實(shí)際出發(fā),將各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行明確細(xì)化,能夠量化的進(jìn)行量化,確保每一項(xiàng)考核指標(biāo)可操作可考量,將考核方向向?數(shù)字化?方向轉(zhuǎn)變,提高考評(píng)的精準(zhǔn)度和透明度,強(qiáng)化績(jī)效管理作用,提高工作質(zhì)效。在績(jī)效考核的實(shí)際執(zhí)行中,該局加強(qiáng)考核管理的日常監(jiān)控,為每個(gè)人設(shè)置考核臺(tái)賬,實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)目標(biāo)績(jī)效的完成情況。在考核的節(jié)點(diǎn),按照考核指標(biāo)內(nèi)容進(jìn)行分類(lèi),明確計(jì)分方式。在績(jī)效管理過(guò)程中,嚴(yán)格遵循公平、嚴(yán)格、客觀的考評(píng)原則,獎(jiǎng)懲結(jié)合,在肯定成績(jī)和進(jìn)步同時(shí),及時(shí)說(shuō)明不足之處,使考核指標(biāo)能夠真正落到實(shí)處。在績(jī)效考核的結(jié)果運(yùn)用方面,充分利用考核的?激勵(lì)?作用,大力提升績(jī)效思維,將結(jié)果運(yùn)用作為發(fā)揮績(jī)效管理工作實(shí)效的重要手段,倒逼責(zé)任壓力,避免績(jī)效管理流于形式、走過(guò)場(chǎng),讓績(jī)效管理能夠真正推動(dòng)各項(xiàng)工作有效落實(shí)。同時(shí)注重將績(jī)效考核結(jié)果向本人公開(kāi),保證考核的公平與合理。
近期,烏魯木齊市地稅稽查局結(jié)合業(yè)務(wù)特點(diǎn),突出關(guān)鍵環(huán)節(jié),挖掘特色亮點(diǎn),精準(zhǔn)施策,穩(wěn)步推進(jìn),進(jìn)一步提升了績(jī)效管理工作水平。
量化考核指標(biāo)。對(duì)照績(jī)效管理版的要求,結(jié)合稽查工作實(shí)際和特點(diǎn),對(duì)各科所(個(gè)性、共性)指標(biāo)進(jìn)行認(rèn)真完善調(diào)整、梳理整合,對(duì)各考核指標(biāo)逐條逐項(xiàng)進(jìn)行分解、細(xì)化、量化,起到了細(xì)化指標(biāo)任務(wù),規(guī)范考評(píng)標(biāo)準(zhǔn),科學(xué)設(shè)置考評(píng)分值、便于實(shí)施考核的目的和效果。
加強(qiáng)動(dòng)態(tài)管理。制定完善《稽查案件動(dòng)態(tài)管理辦法》,規(guī)范擬定選案計(jì)劃、下達(dá)稽查任務(wù),未按期完成的案件的審批流程、時(shí)限要求。加強(qiáng)信息化建設(shè),推行電子歸檔,將b3電子查賬軟件、行政執(zhí)法儀、問(wèn)詢室,稽查云系統(tǒng)等信息化技術(shù)設(shè)施等投入使用,將辦案、查賬、執(zhí)行等全過(guò)程錄像數(shù)據(jù)以紙質(zhì)和電子兩種形式歸檔,使查賬辦案過(guò)程更細(xì)、更量化、可監(jiān)控、更透明,形成績(jī)效管理考核的良性管理閉環(huán)。
嚴(yán)格追責(zé)兌現(xiàn)。堅(jiān)持?一碗水?端平,對(duì)在市局考核中扣失分情況進(jìn)行嚴(yán)格追責(zé),一追到底,兌現(xiàn)到責(zé)任人、責(zé)任人科所及分管領(lǐng)導(dǎo),將板子打在具體人身上。同時(shí),在內(nèi)部考核上,將個(gè)人工作的數(shù)、質(zhì)量情況與考評(píng)指標(biāo)掛鉤,落實(shí)激勵(lì)與處罰機(jī)制,實(shí)現(xiàn)?干多干少不一樣?的管理目標(biāo)。大膽管理,將績(jī)效考核結(jié)果與干部評(píng)先選優(yōu)、晉升推薦、優(yōu)先培訓(xùn)等掛鉤,充分調(diào)動(dòng)干部參與績(jī)效管理的積極性,提高干部對(duì)績(jī)效管理的關(guān)注度。本報(bào)12月28日訊(記者劉慧通訊員王太榮)為推動(dòng)工作創(chuàng)新,提升管理質(zhì)效,濟(jì)陽(yáng)縣地稅局立足稅收工作實(shí)際,在完成?規(guī)定動(dòng)作?的基礎(chǔ)上,積極創(chuàng)新?自選動(dòng)作?,全力打造?亮點(diǎn)?名片,以?亮點(diǎn)?激發(fā)工作活力、引領(lǐng)發(fā)展方向、促進(jìn)工作開(kāi)展。年初,濟(jì)陽(yáng)地稅各科室、各單位根據(jù)自身業(yè)務(wù)性質(zhì),緊密貼合工作實(shí)際,確定1-2項(xiàng)年度亮點(diǎn)工作,工作人員將運(yùn)用新思維、新模式、新方法,對(duì)常規(guī)業(yè)務(wù)工作進(jìn)行突破、對(duì)全新業(yè)務(wù)領(lǐng)域進(jìn)行探索,明確目標(biāo)任務(wù)、具體措施和期望成效。據(jù)了解,2016年,濟(jì)陽(yáng)地稅共確定10項(xiàng)科室亮點(diǎn)工作。
在工作中,濟(jì)陽(yáng)地稅將實(shí)施亮清單式績(jī)效管理,將工作任務(wù)逐條、逐項(xiàng)落實(shí)到崗到人,排出?時(shí)間表?,畫(huà)出?路線圖?,形成日常工作分工負(fù)責(zé)人、重點(diǎn)工作協(xié)調(diào)推進(jìn)、亮點(diǎn)工作團(tuán)隊(duì)配合的管理機(jī)制。
同時(shí),每季度召開(kāi)亮點(diǎn)工作點(diǎn)評(píng)會(huì),由各科室集中匯報(bào)工作進(jìn)度,交流經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),確保亮點(diǎn)工作真正出成果、見(jiàn)成效。
濟(jì)陽(yáng)地稅還將開(kāi)展亮點(diǎn)工作評(píng)選活動(dòng),規(guī)范優(yōu)化評(píng)選程序,嚴(yán)格評(píng)選標(biāo)準(zhǔn),并在年初確定的10項(xiàng)科室亮點(diǎn)工作中評(píng)選出?打造服務(wù)臺(tái)資企業(yè)的地稅品牌??規(guī)范完善征管基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、降低‘三證合一’后涉稅風(fēng)險(xiǎn)?等2項(xiàng)亮點(diǎn),積極向省市局推介。
今年以來(lái),河北省保定市地稅局深入貫徹總局、省局績(jī)效管理工作部署,牢固樹(shù)立?讓制度滲透思維,讓管理融入行為,讓落實(shí)養(yǎng)成習(xí)慣?的工作理念,因地制宜開(kāi)展績(jī)效管理工作,有力地促進(jìn)了地稅各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。
突出戰(zhàn)略導(dǎo)向,科學(xué)搭建指標(biāo)體系。
一是聚焦主業(yè),突出重點(diǎn)工作。充分發(fā)揮績(jī)效管理?助推器?作用,緊緊圍繞重點(diǎn)任務(wù),設(shè)置收入目標(biāo)執(zhí)行、稅收收入動(dòng)態(tài)管理、征管質(zhì)量完成率、全面推進(jìn)依法治稅指導(dǎo)意見(jiàn)、納稅服務(wù)規(guī)范等關(guān)鍵指標(biāo)58個(gè),監(jiān)控節(jié)點(diǎn)68個(gè),使績(jī)效指標(biāo)與稅收重點(diǎn)工作深度融合。二是精簡(jiǎn)數(shù)量,減輕基層負(fù)擔(dān)。為增強(qiáng)績(jī)效管理的科學(xué)性、針對(duì)性、實(shí)效性。刪減設(shè)置不夠科學(xué)、不能充分差異化考評(píng)的滿分指標(biāo)。三是量化為先,增強(qiáng)結(jié)果公信力。為提高績(jī)效管理的可操作性,在2016年度8個(gè)市考縣指標(biāo)的19條監(jiān)控節(jié)點(diǎn)中,加大量化型績(jī)效管理指標(biāo)比例,對(duì)7個(gè)指標(biāo)16條監(jiān)控節(jié)點(diǎn)進(jìn)行了量化設(shè)置,引導(dǎo)工作良性循環(huán)發(fā)展。
把握溝通主線,強(qiáng)化績(jī)效日常管理。
注重真評(píng)實(shí)考,嚴(yán)格把控考評(píng)改進(jìn)。
一是面對(duì)面真評(píng),?真刀真槍?。嚴(yán)格執(zhí)行績(jī)效分析講評(píng)會(huì)制度。市局一把手主持召開(kāi)了3次績(jī)效分析講評(píng)會(huì),研究省考、市考績(jī)效指標(biāo)的完成情況,指出存在問(wèn)題,強(qiáng)調(diào)考評(píng)溝通,督促相關(guān)單位(部門(mén))整改。二是背靠背真督,?較真碰硬?。圍繞重點(diǎn)指標(biāo)完成情況、創(chuàng)新工作開(kāi)展情況和績(jī)效管理工作推進(jìn)情況,梳理共性問(wèn)題12個(gè)、個(gè)性問(wèn)題37個(gè),分門(mén)別類(lèi)進(jìn)行重點(diǎn)督辦,將績(jī)效改進(jìn)融入到日常管理中。三是實(shí)打?qū)嵳婵迹?真究實(shí)罰?。按照省局日常考評(píng)工作要求,逐項(xiàng)對(duì)照臺(tái)帳辦結(jié)銷(xiāo)號(hào),嚴(yán)格落實(shí)市局組織績(jī)效考評(píng)規(guī)則、個(gè)人績(jī)效考評(píng)規(guī)則,確保考評(píng)結(jié)果差異化。四是點(diǎn)對(duì)點(diǎn)真改,?有過(guò)立改?。在日??荚u(píng)中市局績(jī)效處、市局考評(píng)部門(mén)隨時(shí)根據(jù)指標(biāo)完成情況向市局相關(guān)責(zé)任部門(mén)或相關(guān)縣(市、區(qū))局單位發(fā)布《績(jī)效改進(jìn)建議書(shū)》,責(zé)成相關(guān)責(zé)任部門(mén)進(jìn)行整改,制定詳細(xì)的績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃,填制《績(jī)效改進(jìn)反饋表》。
跟蹤預(yù)警落實(shí),提高整體工作質(zhì)效。
為有效發(fā)揮績(jī)效管理的指揮棒作用,保定市地稅局加強(qiáng)對(duì)績(jī)效預(yù)警改進(jìn)問(wèn)題的跟蹤落實(shí),結(jié)合工作完成進(jìn)度和績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃,督導(dǎo)相關(guān)責(zé)任部門(mén)落實(shí)改進(jìn),確保了各項(xiàng)工作的持續(xù)改進(jìn)和提升。一是征管體制改革邁出了新步伐。狠抓推行征管改革試點(diǎn)工作、推進(jìn)國(guó)地稅合作等改革任務(wù)類(lèi)指標(biāo)不放松,認(rèn)真對(duì)照征管體制改革相關(guān)文件和省局工作要求,建立工作機(jī)制,加強(qiáng)宣傳引導(dǎo),強(qiáng)化督導(dǎo)考核,全力推進(jìn)國(guó)地稅聯(lián)合辦稅、水資源稅改革工作。二是納稅服務(wù)展現(xiàn)了新成效。牢牢把握提升辦稅服務(wù)廳服務(wù)質(zhì)效、納稅服務(wù)規(guī)范等服務(wù)類(lèi)指標(biāo),積極探索、大膽嘗試,統(tǒng)籌推進(jìn)便利化改革,自8月1日起?同城通辦?試點(diǎn)業(yè)務(wù)在全市實(shí)現(xiàn)全覆蓋,?e稅366?被評(píng)為全省地稅系統(tǒng)優(yōu)秀納稅服務(wù)品牌(設(shè)區(qū)市局)一等獎(jiǎng)。三是執(zhí)法水平得到了新提升。緊緊圍繞全面推進(jìn)依法治稅指導(dǎo)意見(jiàn)、稅務(wù)稽查質(zhì)量、大案要案查處、稅收?qǐng)?zhí)法督察、落實(shí)督審工作要求及配合等執(zhí)法類(lèi)指標(biāo),不斷加大法制宣傳、法治稅務(wù)創(chuàng)建、督察內(nèi)審、稅務(wù)稽查力度。
近日,為制定出更加公平、科學(xué)、有效的績(jī)效考評(píng)規(guī)則與指標(biāo),巴州地稅局多次對(duì)2017年績(jī)效考核指標(biāo)設(shè)計(jì)思路及考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容進(jìn)行研討、部署,部門(mén)負(fù)責(zé)人和績(jī)效聯(lián)絡(luò)員,積極建言獻(xiàn)策,為版的順利上線打下了堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。
注重?做?字抓落實(shí)。召開(kāi)集體會(huì)審會(huì)議,認(rèn)真分析指標(biāo)任務(wù)完成過(guò)程中可能存在的問(wèn)題,及時(shí)查漏補(bǔ)缺。梳理各部門(mén)和基層局反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題,堅(jiān)持不回避不繞行,認(rèn)真采諫納言,積極談看法,提建議。在制定2017年績(jī)效考評(píng)指標(biāo)及實(shí)施細(xì)則上,嚴(yán)格要求有測(cè)有評(píng),以測(cè)評(píng)加強(qiáng)基礎(chǔ)性工作管理,促進(jìn)日常工作的信息數(shù)據(jù)的收集和積累。同時(shí),要求基層局及早安排落實(shí),編制好績(jī)效考評(píng)指標(biāo)體系,根據(jù)重點(diǎn)工作科學(xué)設(shè)置績(jī)效指標(biāo),明確考點(diǎn)內(nèi)容,切合實(shí)際管用,避免簡(jiǎn)單的照搬照抄。
突出?精?字抓要求。堅(jiān)持務(wù)實(shí)導(dǎo)向設(shè)置考評(píng)指標(biāo),對(duì)一些重點(diǎn)工作需要納入績(jī)效考評(píng)卻無(wú)法進(jìn)行量化的指標(biāo),采用分檔計(jì)分法,進(jìn)一步突出工作能力建設(shè)。合理設(shè)置績(jī)效考評(píng)加減分項(xiàng)目,堅(jiān)決取消做不好、辦不到和可能導(dǎo)致績(jī)效導(dǎo)向跑偏走樣的加分項(xiàng)目,充分發(fā)揮引導(dǎo)激勵(lì)作用,年度加分實(shí)行標(biāo)桿計(jì)分法,著力解決?多干多措、少干少錯(cuò)、不干不錯(cuò)?的問(wèn)題。
強(qiáng)調(diào)?全?字抓分解。根據(jù)《2017年全州地稅系統(tǒng)績(jī)效管理工作實(shí)施意見(jiàn)》,各部門(mén)嚴(yán)格按照績(jī)效考評(píng)指標(biāo)版的要求和時(shí)間節(jié)點(diǎn),對(duì)工作內(nèi)容和工作流程進(jìn)一步梳理,將工作協(xié)作和任務(wù)分解到具體環(huán)節(jié)、崗位和責(zé)任人,在推進(jìn)各個(gè)重點(diǎn)工作進(jìn)度的同時(shí),加強(qiáng)與考評(píng)單位、被考評(píng)單位的聯(lián)系,促進(jìn)分管領(lǐng)導(dǎo)、績(jī)效管理員與各科室崗位人員的工作交流和協(xié)調(diào)配合,始終保持高度的責(zé)任心,緊盯考評(píng)指標(biāo),層級(jí)壓實(shí)責(zé)任,保障工作目標(biāo)全面優(yōu)質(zhì)完成。
聚力?簡(jiǎn)?字抓考核。在考核指標(biāo)設(shè)置上,切實(shí)落實(shí)績(jī)效管理量化優(yōu)先、只減不增的指標(biāo)設(shè)計(jì)思路,注重?減負(fù)?和客觀性,剔除重復(fù)報(bào)表指標(biāo),對(duì)?金三?系統(tǒng)能夠采集到的數(shù)據(jù)信息和對(duì)日常性工作不作扣分處理的指標(biāo)剔除,大幅壓縮指標(biāo)數(shù)量及考點(diǎn)。將績(jī)效管理重點(diǎn)放在工作如何抓落實(shí)、抓成效、抓不斷推進(jìn),減少被考評(píng)單位的填報(bào)工作,切實(shí)為基層局減負(fù)。今年,考評(píng)指標(biāo)較2016年97個(gè)指標(biāo)同比減少40項(xiàng),其xxx性指標(biāo)減少4項(xiàng),個(gè)性指標(biāo)減少36項(xiàng)。
圍繞?學(xué)?字抓基礎(chǔ)。加強(qiáng)對(duì)績(jī)效考評(píng)指標(biāo)的學(xué)習(xí)研究,準(zhǔn)確掌握績(jī)效考評(píng)指標(biāo)的內(nèi)容要求,詳細(xì)了解指標(biāo)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則、考評(píng)程序、數(shù)據(jù)采集方式等,確保每個(gè)干部職工對(duì)績(jī)效考評(píng)的共性指標(biāo)和業(yè)務(wù)指標(biāo)指標(biāo)做到心中有數(shù)。在做好自身考評(píng)指標(biāo)承接應(yīng)對(duì)工作基礎(chǔ)上,緊盯績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)不放松,認(rèn)真做好績(jī)效提示、提醒和催查督辦工作,避免因逾期導(dǎo)致失分。
為確保2017年度工作開(kāi)好頭、起好步、邁新階,近日,武進(jìn)地稅四分局召開(kāi)了股長(zhǎng)以上骨干會(huì)議,集思廣益,研討2016年度工作得失,深入挖掘工作亮點(diǎn),反思改進(jìn),確立2017年工作基調(diào),積極尋求新年度的工作創(chuàng)新突破。
一是要進(jìn)一步加強(qiáng)任務(wù)考核,強(qiáng)化跟蹤管理。分局將嚴(yán)格落實(shí)區(qū)局的風(fēng)險(xiǎn)推送任務(wù)要求,堅(jiān)持月末匯報(bào)、季度點(diǎn)評(píng)、半年講評(píng),層層分解績(jī)效指標(biāo),人人落實(shí)績(jī)效責(zé)任,確保按時(shí)保質(zhì)完成風(fēng)險(xiǎn)推送任務(wù)。2016年共完成風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)企業(yè)295戶,股權(quán)轉(zhuǎn)讓518戶,應(yīng)對(duì)入庫(kù)稅款億元。辦理企業(yè)退稅177戶,注銷(xiāo)企業(yè)590戶,無(wú)一差錯(cuò)發(fā)生。
績(jī)效工作匯報(bào)材料篇十二
按照縣績(jī)效管理工作有關(guān)文件要求,縣教育局緊緊圍繞全縣中心大局,認(rèn)真開(kāi)展績(jī)效管理工作,現(xiàn)將7月份具體情況匯報(bào)如下。
積極開(kāi)展校企合作培訓(xùn)。職教中心和機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院簽約,提高培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn),到商業(yè)銀行等單位進(jìn)行培訓(xùn)計(jì)劃對(duì)接,對(duì)培訓(xùn)人數(shù)及專業(yè)需求進(jìn)行了摸底。
1、完成人大政協(xié)建議提案答復(fù)工作。今年人大政協(xié)建議提案涉及到教育部門(mén)的有20個(gè),教育局按照要求,根據(jù)建議提案內(nèi)容分解到科室,明確答復(fù)聯(lián)系人,并積極和人大代表、政協(xié)委員聯(lián)系溝通,認(rèn)真聽(tīng)取他們對(duì)教育工作的建議和意見(jiàn),全部答復(fù)完畢。
2、加快項(xiàng)目學(xué)校建設(shè)。小學(xué)二期主體完工,小學(xué)進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計(jì),二中二期等8個(gè)農(nóng)村學(xué)校建設(shè)項(xiàng)目開(kāi)標(biāo),等4個(gè)農(nóng)村幼兒園正在進(jìn)行主體建設(shè)。
3、加強(qiáng)校園及周邊環(huán)境治理。完成了安全大檢查第二階段工作,教育局組成8個(gè)排查小組,對(duì)全縣范圍內(nèi)的各級(jí)各類(lèi)學(xué)校進(jìn)行了安全大排查,公辦學(xué)校逐校排查,城區(qū)內(nèi)深入到大街小巷排查,通過(guò)排查,對(duì)校內(nèi)安全隱患、校園周邊環(huán)境等進(jìn)行了檢查治理,加強(qiáng)了學(xué)校設(shè)施等安全隱患排查和內(nèi)部管理,并加大了對(duì)民辦幼兒園的規(guī)范整治力度。
4、開(kāi)展學(xué)生防溺水安全教育工作。向所有學(xué)生家長(zhǎng)發(fā)。
放防溺水宣傳資料和安全責(zé)任書(shū)。教育局、各學(xué)校層層分包、簽訂安全責(zé)任狀,教育局班子、科室包學(xué)校,學(xué)校校長(zhǎng)、副校長(zhǎng)包村包片,教師包學(xué)生,堅(jiān)決杜絕學(xué)生溺水身亡事故。
5、加強(qiáng)校長(zhǎng)教師隊(duì)伍建設(shè)。暑期校長(zhǎng)、教師培前期準(zhǔn)備工作完成。各學(xué)校正在進(jìn)行教師素養(yǎng)大賽初賽。聯(lián)合縣書(shū)協(xié),舉辦了全縣教師硬筆書(shū)法比賽。
對(duì)政府本級(jí)權(quán)力運(yùn)行廉政風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)目錄里面涉及到教育工作的工作流程、風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)、防范措施及責(zé)任人進(jìn)一步完善。對(duì)教師教齡津貼認(rèn)定等非行政許可事項(xiàng),按照能壓減的壓減、能縮短的縮短的要求進(jìn)行了再次精簡(jiǎn),并做到執(zhí)行到位。
教育局駐村工作組扎實(shí)開(kāi)展工作,為駐村辦實(shí)事、辦好事。強(qiáng)力推進(jìn)幫扶項(xiàng)目,完成了健身器材等項(xiàng)目。積極發(fā)揮部門(mén)優(yōu)勢(shì),積極謀劃為村符合條件的高考學(xué)子申請(qǐng)“光彩助學(xué)”項(xiàng)目資助,助其實(shí)現(xiàn)大學(xué)夢(mèng)。
全面貫徹落實(shí)xxx省委關(guān)于改進(jìn)作風(fēng)和厲行節(jié)約、反對(duì)浪費(fèi)的有關(guān)規(guī)定,嚴(yán)格執(zhí)行暑假期間公車(chē)封存規(guī)定,并對(duì)各學(xué)校執(zhí)行情況進(jìn)行督查。
積極完成縣委領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)和縣政府領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)。
績(jī)效工作匯報(bào)材料篇十三
編者按:本文主要從崗位績(jī)效管理模式秉科學(xué)理念、實(shí)行崗位績(jī)效管理模式的主要做法、實(shí)施崗位績(jī)效管理模式的主要成效幾個(gè)方面進(jìn)行闡述。其中,主要內(nèi)容包括:堅(jiān)持以人為本,注重培育鍛煉一支高素質(zhì)的機(jī)關(guān)團(tuán)隊(duì),以適應(yīng)現(xiàn)代化建設(shè)的需要;崗位目標(biāo)明確;以目標(biāo)為導(dǎo)向,以成果為標(biāo)準(zhǔn),最大限度地調(diào)動(dòng)機(jī)關(guān)工作人員的積極性,致力于創(chuàng)造最佳工作業(yè)績(jī);注重“柔性關(guān)懷,剛性考核”,對(duì)機(jī)關(guān)管理資源、要素、行為進(jìn)行整合、優(yōu)化改進(jìn),形成具有行業(yè)特色的價(jià)值核心體系、執(zhí)行文化體系、目標(biāo)考核體系;主要做法,一是定崗定職定責(zé),二是建立規(guī)章約束機(jī)制,三是建立程序規(guī)范機(jī)制,四是建立績(jī)效評(píng)估激勵(lì)機(jī)制,五是建立執(zhí)行監(jiān)督機(jī)制;主要成效,機(jī)關(guān)作風(fēng)有了不同轉(zhuǎn)變,職責(zé)分工更加明確,建立和完善了機(jī)關(guān)科學(xué)管理的長(zhǎng)效機(jī)制,促進(jìn)了機(jī)關(guān)建設(shè)和水務(wù)工作的順利進(jìn)行等。具體材料請(qǐng)?jiān)斠?jiàn):
按照創(chuàng)建科學(xué)發(fā)展示范機(jī)關(guān)模式的要求,我局結(jié)合本單位工作實(shí)際和特點(diǎn),經(jīng)過(guò)認(rèn)真研究論證,確定了機(jī)關(guān)崗位績(jī)效管理模式,并在實(shí)踐中逐步加以完善,取得了明顯成效?,F(xiàn)將主要做法和體會(huì)匯報(bào)如下:
一、崗位績(jī)效管理模式秉科學(xué)理念。
崗位績(jī)效管理就是在創(chuàng)建高績(jī)效機(jī)關(guān)的大前提下,對(duì)機(jī)關(guān)每個(gè)崗位和人員實(shí)行規(guī)范化管理和考核,形成科學(xué)嚴(yán)密的考核機(jī)制,以充分調(diào)動(dòng)機(jī)關(guān)工作人員的積極性和創(chuàng)造性,其主要特征是:
1、堅(jiān)持以人為本,注重培育鍛煉一支高素質(zhì)的機(jī)關(guān)團(tuán)隊(duì),以適應(yīng)現(xiàn)代化建設(shè)的需要。
2、崗位目標(biāo)明確。各部門(mén)、崗位、人員有相應(yīng)的職責(zé)和權(quán)力,有合理的工作流程,有順暢的溝通交流渠道和團(tuán)結(jié)協(xié)作的和諧氛圍。
3、以目標(biāo)為導(dǎo)向,以成果為標(biāo)準(zhǔn),最大限度地調(diào)動(dòng)機(jī)關(guān)工作人員的積極性,致力于創(chuàng)造最佳工作業(yè)績(jī)。
4、注重“柔性關(guān)懷,剛性考核”,對(duì)機(jī)關(guān)管理資源、要素、行為進(jìn)行整合、優(yōu)化改進(jìn),形成具有行業(yè)特色的價(jià)值核心體系、執(zhí)行文化體系、目標(biāo)考核體系。
二、實(shí)行崗位績(jī)效管理模式的主要做法。
我們?cè)趯?shí)施崗位績(jī)效管理的過(guò)程中,重點(diǎn)抓了以下幾個(gè)方面的工作:一是定崗定職定責(zé)。實(shí)行崗位目標(biāo)管理,明確機(jī)關(guān)各部門(mén)和工作人員的職能,誰(shuí)該干什么?應(yīng)該怎么做?做到什么樣?達(dá)到責(zé)權(quán)利相統(tǒng)一。二是建立規(guī)章約束機(jī)制。使機(jī)關(guān)工作人員在公務(wù)活動(dòng)中有章可循,自覺(jué)地履行職責(zé),做到依法執(zhí)政、民主執(zhí)政、科學(xué)執(zhí)政,防止非法和不良行為的發(fā)生。三是建立程序規(guī)范機(jī)制。在機(jī)關(guān)內(nèi)部,處室內(nèi)部、人員之間建立起科學(xué)、規(guī)范便捷的業(yè)務(wù)流程。進(jìn)一步完善決策、執(zhí)行、監(jiān)督程序,促進(jìn)機(jī)關(guān)行政有序高效運(yùn)轉(zhuǎn)。四是建立績(jī)效評(píng)估激勵(lì)機(jī)制。按照公開(kāi)、公平、公正的原則,對(duì)部門(mén)和工作人員進(jìn)行客觀、公正的評(píng)價(jià),并按其績(jī)效采取必要的獎(jiǎng)懲措施,激發(fā)其責(zé)任感、成就感、榮譽(yù)感,更好地發(fā)揮其主觀能動(dòng)性。形成“無(wú)能不稱職,無(wú)功便是過(guò),無(wú)為則無(wú)位”的氛圍。五是建立執(zhí)行監(jiān)督機(jī)制。紀(jì)檢、監(jiān)察、組織、人事等有關(guān)職能部門(mén)要發(fā)揮監(jiān)督保證作用,對(duì)管理范圍內(nèi)部門(mén)和工作人員的行為、能力、運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)、效率、業(yè)績(jī)等方面進(jìn)行監(jiān)督檢查,為建設(shè)高效機(jī)關(guān)提供保證。
三、實(shí)施崗位績(jī)效管理模式的主要成效。
通過(guò)實(shí)行推廣崗位績(jī)效管理模式,使機(jī)關(guān)管理逐步趨于規(guī)范、提高,使機(jī)關(guān)面貌發(fā)生了可喜的變化。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、機(jī)關(guān)作風(fēng)有了不同轉(zhuǎn)變。今年6月份,局機(jī)關(guān)專門(mén)召開(kāi)了加強(qiáng)機(jī)關(guān)建設(shè)工作會(huì)議,局黨委書(shū)記、局長(zhǎng)肖玉文就加強(qiáng)和改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng),提高工作效率,樹(shù)立良好的水務(wù)機(jī)關(guān)形象,提出了明確要求,并帶領(lǐng)分管局長(zhǎng)和有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)同志,對(duì)機(jī)關(guān)辦公秩序、辦公環(huán)境、工作紀(jì)律進(jìn)行了明查暗訪。連續(xù)利用10個(gè)半天時(shí)間,召開(kāi)座談會(huì),與局機(jī)關(guān)10個(gè)處室的全體工作人員進(jìn)行了面對(duì)面座談,摸清了機(jī)關(guān)干部職工的思想動(dòng)態(tài),摸清了廣大干部群眾的所期所盼,形成了濃厚的和諧氛圍,進(jìn)一步密切了干群關(guān)系。在推進(jìn)機(jī)關(guān)效率年和紀(jì)律作風(fēng)整頓月過(guò)程中,局機(jī)關(guān)各處室集中組織學(xué)習(xí),對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)找差距,制訂整改措施,對(duì)崗位目標(biāo)、工作流程,重新進(jìn)行審視和優(yōu)化,包括機(jī)關(guān)工作人員的政治、工作、服務(wù)、廉政、執(zhí)法、道德行為等方面進(jìn)行一次規(guī)范性學(xué)習(xí)培訓(xùn)。從面形成了文明規(guī)范的機(jī)關(guān)行為和作風(fēng)紀(jì)律約束機(jī)制,進(jìn)一步激發(fā)機(jī)關(guān)人員的工作激情。
2、職責(zé)分工更加明確。局黨委在前期調(diào)研的基礎(chǔ)上,召開(kāi)專門(mén)會(huì)議,重新明確了分管領(lǐng)導(dǎo)和分管處室。杜絕了過(guò)去某些工作分工不清,互相推諉的現(xiàn)象。局機(jī)關(guān)目標(biāo)考核領(lǐng)導(dǎo)小組按照崗位績(jī)效管理模式的框架和要求,對(duì)機(jī)關(guān)各處室年度目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行了重新修定。最主要的特點(diǎn)是,對(duì)每個(gè)處室都實(shí)行“一崗雙責(zé)”制,既把經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)工作、黨建工作、精神文明建設(shè)融為一個(gè)整體,實(shí)行全面考核。機(jī)關(guān)處室實(shí)行崗位目標(biāo)一把手責(zé)任制,崗責(zé)任制、首問(wèn)責(zé)任制、過(guò)錯(cuò)追究制。
3、建立和完善了機(jī)關(guān)科學(xué)管理的長(zhǎng)效機(jī)制。一是建立和完善了機(jī)關(guān)內(nèi)部管理機(jī)制。結(jié)合開(kāi)展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),建立和完善了12項(xiàng)規(guī)章制度。二是建立了崗位目標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)機(jī)關(guān)處室每項(xiàng)工作按照考核項(xiàng)目和權(quán)限,進(jìn)行百分制考核,年終按照完成任務(wù)進(jìn)行定量獎(jiǎng)勵(lì),確定增分和減分因素,進(jìn)行總體考量,作為評(píng)優(yōu)評(píng)先的依據(jù)。三是建立和完善了獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制。進(jìn)一步創(chuàng)新人才工作機(jī)制,堅(jiān)持正確的用人導(dǎo)向,在選人用人上,真正使德才兼?zhèn)洹I(yè)績(jī)突出、群眾公認(rèn)的干部得到重用,引導(dǎo)和激勵(lì)廣大干部職工一心一意干事業(yè),爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)謀發(fā)展。通過(guò)考核評(píng)價(jià),能勝任崗位職責(zé),工作出色的,在選用干部時(shí)優(yōu)先考慮。不能勝任的實(shí)行待崗或調(diào)整崗位,不適應(yīng)機(jī)關(guān)崗位要求的,實(shí)行分流。
4、促進(jìn)了機(jī)關(guān)建設(shè)和水務(wù)工作的順利進(jìn)行。通過(guò)實(shí)行和推廣崗位績(jī)效管理,有力地調(diào)動(dòng)了廣大機(jī)關(guān)干部的積極性。在日常工作中,大力推行公務(wù)員行為規(guī)范,推行文明辦公用語(yǔ)和“五步(起立、問(wèn)好、倒水、辦事、送客)”待客法。杜絕了“三難(臉難看、門(mén)難進(jìn)、事難辦)”現(xiàn)象的發(fā)生,使外來(lái)辦事人員在水務(wù)部門(mén)辦公辦事感到了賓至如家的情義。為了按時(shí)完成市政府向群眾承諾的解決飲水安全的重點(diǎn)工程,我局舉全局之力,廣泛動(dòng)員,全力攻堅(jiān)??朔鞣N困難,保證了工程保質(zhì)保量進(jìn)行。

