總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它可以促使我們思考。使用簡練的語言表達，言之有物，言簡意賅。以下是小編為大家精心搜集的總結(jié)范文，供大家參考和學習。
水庫管理個人年度總結(jié)篇一
在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導及上級業(yè)務(wù)部門的關(guān)心支持下管理局以科學發(fā)展觀為指導按照縣委、縣政府提出的“招商引資促發(fā)展求真務(wù)實建強縣”的總體要求解放思想真抓實干基本實現(xiàn)了年初制定的工作目標?，F(xiàn)將管理局年的工作情況及明年工作打算匯報如下：
一、年的工作情況。
1、除險加固工程進展順利。在完成除險加固第一、二期及第三期部分工程后，4月份順利通過了由省水利廳建設(shè)處組織的單位工程驗收。另外，管理局積極爭取地方配套資金500萬元，確保了第三期后續(xù)主體工程的開工建設(shè)。主要包括壩體恢復、觀測設(shè)施、壩頂照明、防浪墻、壩后補坡、壩頂路面及電站水輪機組拆除與安裝等工程，工程總投資1100萬元。工程于9月19日完成招投標，10月中旬開工建設(shè)，目前已完成壩頂恢復、部分壩后補坡、水輪發(fā)電機組的拆除及工程備料工作，共完成土方6萬m3，砌石1200m3，砂石墊層2400m3，已完成投資550萬元。
2、濰坊清風嶺商品兔養(yǎng)殖基地項目順利實施。今年以來，水庫管理局積極爭取市農(nóng)業(yè)開發(fā)資金，建設(shè)了濰坊清風嶺商品兔養(yǎng)殖基地，該基地位于高崖鎮(zhèn)善莊村西，占地65畝，分養(yǎng)殖區(qū)、辦公生活區(qū)、飼料加工區(qū)，基礎(chǔ)設(shè)施總投資450萬元，其中農(nóng)業(yè)開發(fā)資金200萬元。該項目于5月10日開工建設(shè)，現(xiàn)已完成基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，購進兔籠1800組，2.6萬個籠位。目前已引進首批種兔1000余只，12月底將完成全部種兔引進工作。
3、旅游開發(fā)工作有了新的進展。在風景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施可行性研究報告經(jīng)省發(fā)改委批復立項后，管理局委托南京林業(yè)大學設(shè)計院對水庫壩下林區(qū)進行了景觀綠化設(shè)計，年2月施工圖設(shè)計方案完成后，管理局組織園林、水利、建筑、水電等方面的專業(yè)人員對該設(shè)計方案進行了評審，3月份南京林業(yè)大學設(shè)計院對修改方案進行修訂后，完成了全部設(shè)計內(nèi)容，該項目設(shè)計總投資為1500萬元。同時，管理局積極上報爭取旅游基礎(chǔ)設(shè)施項目資金，年1月17日省農(nóng)村信用社聯(lián)合社、省旅游局聯(lián)合以魯農(nóng)信聯(lián)[]6號文將仙月湖風景區(qū)旅游開發(fā)項目列為了年度第一批財政資金再擔保旅游貸款項目名單。經(jīng)積極協(xié)調(diào)，昌樂縣農(nóng)村信用聯(lián)合社對我局進行綜合考查后，同意辦理擔保貸款，貸款額度為1500萬元，目前正在協(xié)調(diào)貸款事宜。在積極搞好風景區(qū)建設(shè)的基礎(chǔ)上，年4月積極申報了國家級水利風景區(qū)，7月上旬順利通過了水利部及國家旅游局組織的專家初評，10月份被授予“國家水利風景區(qū)”稱號，是全省唯一一家國家和省級水利風景區(qū)。另外，在濰坊國際風箏節(jié)期間，配合縣旅游局參加了首屆旅游產(chǎn)品交易會;通過《山東水利》等刊物，對風景區(qū)進行了宣傳，提高了風景區(qū)的知名度。
4、防汛及供水工作取得勝利。防汛方面，管理局在汛前制定了防汛預案及各項操作規(guī)程，組建了高崖水庫防汛常備隊和預備隊，配備了必要的防汛物資。嚴格執(zhí)行汛前制定的操作規(guī)程和防汛預案，科學調(diào)度洪水，合理利用溢洪閘泄水5次，共計棄水4100萬m3，確保了安全度汛。供水方面，管理局以高崖水庫灌區(qū)被列為全省灌區(qū)改革試點單位為契機，由管理局主持成立在紅河和朱漢兩個鄉(xiāng)鎮(zhèn)成立了三個用水者協(xié)會，逐步理順了供水關(guān)系。年共供水3200萬m3。其中農(nóng)業(yè)供水500萬m3;向昌樂城區(qū)水源地、老壩河水庫、西河水庫及沿途水庫供水1200萬m3，向朱劉桂河供水1500萬m3，滿足了沿途工業(yè)、生活及生態(tài)用水的需求，美化了環(huán)境，補充了地下水源，為當?shù)毓まr(nóng)業(yè)生產(chǎn)提供了可靠的水源保障。另外，為配合水資源費的征收，管理局成立了水資源費征收小組，自4月下旬開展工作，共調(diào)查摸底101戶，下達按表通知79份，協(xié)調(diào)安裝水表55塊，現(xiàn)已實際征收水費13.2萬元。
5、招商引資成果顯著。全年共引進資金800萬元，其中，除險加固工程資金380萬元，國家專項開發(fā)資金100萬元，善莊攔河壩省、市補助資金120萬元，清風嶺商品兔養(yǎng)殖基地市農(nóng)業(yè)開發(fā)資金200萬元。
6、綜合經(jīng)營取得較好經(jīng)濟效益。今年一至十一月份綜合經(jīng)營共完成收入165萬元，利潤60萬元，確保了經(jīng)營人員的工資收入，安置水庫富余人員及家屬子女近40人就業(yè)。
7、機關(guān)建設(shè)成績顯著。首先是水庫的各項工作得到了上級政府及業(yè)務(wù)主管部門的肯定，今年我局被評為市級文明單位和全省水利工程建設(shè)管理工作先進集體。其次是投資40余萬元對辦公樓前廣場進行了景觀綠化，為職工提供了休閑娛樂的場所。再次是旅游開發(fā)工作得到了水利主管部門的肯定，并在今年11月全省水利風景區(qū)建設(shè)與管理工作會議上作了典型發(fā)言。
8、先進性教育活動取得明顯效果。一是黨員的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平、黨組織的執(zhí)政能力和執(zhí)政水平有了明顯提高，二是為群眾服務(wù)的意識明顯增強，三是切實做到了“兩不誤，兩促進”。
另外，我局在安全生產(chǎn)、部門聯(lián)系村工作等方面都取得了較好的成績。特別是在包村工作中，扶持所聯(lián)系村資金3萬余元，受到了鎮(zhèn)、村的一致好評。
在今年工作中，我們雖然取得了一點成績，但離縣委、縣政府的要求還相差甚遠，與好的單位相比還存在一定差距。我們清醒地認識到工作中還存在著許多缺點和不足：
水庫管理個人年度總結(jié)篇二
1、政策理論水平：按照廠黨委工作部各季度“理論學習安排表”的內(nèi)容與要求，認真學習有關(guān)理論。在平時的網(wǎng)絡(luò)瀏覽、報刊閱讀、電視新聞中，留意了解與學習黨和國家的有關(guān)方針政策。政策理論水平在學習中不斷得到提高。
2、原則性：做人做事都很嚴格、認真，原則性很強。
3、遵紀守法情況：一貫遵紀守法，為構(gòu)建和諧企業(yè)與和諧社會作貢獻。
4、職業(yè)道德觀念：職業(yè)道德觀念比較強，以廠為家，務(wù)實工作。
1、加強電廠主頁、電廠紀檢監(jiān)察工作網(wǎng)、電廠黨建工作管理系統(tǒng)、電廠安全管理信息系統(tǒng)、電廠第二次大會專題網(wǎng)站、電廠廉潔文化進企業(yè)專題網(wǎng)站、電廠生產(chǎn)管理系統(tǒng)信息網(wǎng)和電廠職工園地等8大網(wǎng)站、信息管理系統(tǒng)的日常管理和維護，確保了電廠各網(wǎng)站的安全、穩(wěn)定和正常工作。
2、截至12月25日，20xx年在電廠主頁上共編發(fā)各類文章信息稿件502篇約100萬字，處理發(fā)布文章所附圖片約20xx張。編輯發(fā)布新聞信息及時，頁面排版規(guī)范，校對與糾錯認真，文章內(nèi)容無差錯。電廠主頁發(fā)布信息之及時，發(fā)布信息量之大，編輯校對之認真，來訪量之大，在集團公司名列前茅。
3、為全面展示和推介電廠第二次大會的召開及大會精神，配合廠黨委工作部建設(shè)開通了“電廠第二次大會專題網(wǎng)站”。該網(wǎng)站受到廠領(lǐng)導的高度肯定與贊揚，受到廠內(nèi)外來訪者的廣泛好評，也為我廠節(jié)約了一大筆網(wǎng)站建設(shè)資金。
4、在集團公司紀委的要求下，為配合電廠開展的廉潔文化進企業(yè)活動，本人可謂嘔心瀝血、精雕細琢地為廠紀委建設(shè)開通了“電廠廉潔文化進企業(yè)專題網(wǎng)站”。該網(wǎng)站發(fā)布相關(guān)工作信息文章150余篇，圖片500多張，教育視頻40多個，將電廠的“廉潔文化進企業(yè)”活動與工作展示得有聲有色，受到集團公司紀委和湖北省國資委紀委的大力肯定和高度贊揚。同時，該網(wǎng)站的自行開發(fā)與建設(shè)，又為電廠節(jié)約了網(wǎng)站商業(yè)制作的數(shù)千甚至數(shù)萬元的建設(shè)費用。
5、建設(shè)開通了“電廠生產(chǎn)管理系統(tǒng)信息網(wǎng)”，為電廠“電力生產(chǎn)管理系統(tǒng)”的上線運行和使用服務(wù)。
6、更新了電廠“電子榮譽室”20xx年度的全部榮譽圖片。
7、結(jié)合電廠的生產(chǎn)與管理實際，繼續(xù)開辦跨年度的.“1號水輪機改造工程專題”，隨后開辟了“2號水輪機改造工程專題”，直至兩臺機改造工作先后圓滿結(jié)束。緊接著，在9月份又開辟了跨年度的“6號水輪機改造工程專題”，該工作將持續(xù)到20xx年。6號水輪機改造是南水北調(diào)中線水源工程電廠機組改造的第五臺，也是最后一臺水輪機改造。
8、負責我廠參加的湖北省電力科技情報網(wǎng)、全國水利水電機電技術(shù)信息網(wǎng)、全國水電廠自動化技術(shù)信息網(wǎng)3個行業(yè)技術(shù)信息網(wǎng)的聯(lián)絡(luò)與交流工作也得到兼顧，及時分發(fā)信息網(wǎng)交流資料，按照信息網(wǎng)工作要求和電廠實際參加信息網(wǎng)的有關(guān)活動，在電廠主頁發(fā)布各信息網(wǎng)技術(shù)交流會議的征文通知，為電廠技術(shù)人員提供技術(shù)交流機會，讓信息網(wǎng)為電廠的生產(chǎn)與管理服務(wù)。
1、分析、判斷、組織能力：有比較好的分析、判斷、組織能力。
2、工作效率：工作效率較高，從不拖拖沓沓，力求盡快完成自己的工作。
3、創(chuàng)造力及與人合作能力：有一定的創(chuàng)造力，在本職工作的電腦網(wǎng)絡(luò)方面，喜歡學習和鉆研，提高業(yè)務(wù)技能，并應用到工作之中。與人合作能力比較好。
4、工作的計劃性與條理性：工作講究計劃性與條理性，不打亂仗。
1、專業(yè)知識的運用情況：注重電腦網(wǎng)絡(luò)知識的學習，跟上技術(shù)發(fā)展的步伐。理論聯(lián)系實際，專業(yè)知識的運用比較好。
2、學術(shù)研究成果：因為工作性質(zhì)的關(guān)系，沒什么大的學術(shù)研究成果。但在學習與工作中，喜歡鉆研，經(jīng)驗體會和收獲甚多，并反過來應用于工作之中。
3、理論水平及文字表達能力：注重學習與研究，具有一定的理論水平。文字表達能力比較好，并應用于本職工作的技術(shù)報告與管理工作總結(jié)的撰寫及網(wǎng)站的編輯工作之中。
4、外語水平：具備一定的英語閱讀與翻譯能力，服務(wù)于工作與業(yè)務(wù)學習之中，既開闊了視野，又幫助了業(yè)務(wù)工作。
水庫管理個人年度總結(jié)篇三
1、除險加固工程進展順利。在完成除險加固第一、二期及第三期部分工程后，4月份順利通過了由省水利廳建設(shè)處組織的單位工程驗收。另外，管理局積極爭取地方配套資金500萬元，確保了第三期后續(xù)主體工程的開工建設(shè)。主要包括壩體恢復、觀測設(shè)施、壩頂照明、防浪墻、壩后補坡、壩頂路面及電站水輪機組拆除與安裝等工程，工程總投資1100萬元。工程于9月19日完成招投標，10月中旬開工建設(shè)，目前已完成壩頂恢復、部分壩后補坡、水輪發(fā)電機組的拆除及工程備料工作，共完成土方6萬m3，砌石1200m3，砂石墊層2400m3，已完成投資550萬元。
2、濰坊清風嶺商品兔養(yǎng)殖基地項目順利實施。今年以來，水庫管理局積極爭取市農(nóng)業(yè)開發(fā)資金，建設(shè)了濰坊清風嶺商品兔養(yǎng)殖基地，該基地位于高崖鎮(zhèn)善莊村西，占地65畝，分養(yǎng)殖區(qū)、辦公生活區(qū)、飼料加工區(qū)，基礎(chǔ)設(shè)施總投資450萬元，其中農(nóng)業(yè)開發(fā)資金200萬元。該項目于5月10日開工建設(shè)，現(xiàn)已完成基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，購進兔籠1800組，2.6萬個籠位。目前已引進首批種兔1000余只，12月底將完成全部種兔引進工作。
3、旅游開發(fā)工作有了新的進展。在風景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施可行性研究報告經(jīng)省發(fā)改委批復立項后，管理局委托南京林業(yè)大學設(shè)計院對水庫壩下林區(qū)進行了景觀綠化設(shè)計，年2月施工圖設(shè)計方案完成后，管理局組織園林、水利、建筑、水電等方面的專業(yè)人員對該設(shè)計方案進行了評審，3月份南京林業(yè)大學設(shè)計院對修改方案進行修訂后，完成了全部設(shè)計內(nèi)容，該項目設(shè)計總投資為1500萬元。同時，管理局積極上報爭取旅游基礎(chǔ)設(shè)施項目資金，年1月17日省農(nóng)村信用社聯(lián)合社、省旅游局聯(lián)合以魯農(nóng)信聯(lián)[]6號文將仙月湖風景區(qū)旅游開發(fā)項目列為了年度第一批財政資金再擔保旅游貸款項目名單。經(jīng)積極協(xié)調(diào)，昌樂縣農(nóng)村信用聯(lián)合社對我局進行綜合考查后，同意辦理擔保貸款，貸款額度為1500萬元，目前正在協(xié)調(diào)貸款事宜。在積極搞好風景區(qū)建設(shè)的基礎(chǔ)上，年4月積極申報了國家級水利風景區(qū)，7月上旬順利通過了水利部及國家旅游局組織的專家初評，10月份被授予“國家水利風景區(qū)”稱號，是全省唯一一家國家和省級水利風景區(qū)。另外，在濰坊國際風箏節(jié)期間，配合縣旅游局參加了首屆旅游產(chǎn)品交易會;通過《山東水利》等刊物，對風景區(qū)進行了宣傳，提高了風景區(qū)的知名度。
4、防汛及供水工作取得勝利。防汛方面，管理局在汛前制定了防汛預案及各項操作規(guī)程，組建了高崖水庫防汛常備隊和預備隊，配備了必要的防汛物資。嚴格執(zhí)行汛前制定的操作規(guī)程和防汛預案，科學調(diào)度洪水，合理利用溢洪閘泄水5次，共計棄水4100萬m3，確保了安全度汛。供水方面，管理局以高崖水庫灌區(qū)被列為全省灌區(qū)改革試點單位為契機，由管理局主持成立在紅河和朱漢兩個鄉(xiāng)鎮(zhèn)成立了三個用水者協(xié)會，逐步理順了供水關(guān)系。年共供水3200萬m3。其中農(nóng)業(yè)供水500萬m3;向昌樂城區(qū)水源地、老壩河水庫、西河水庫及沿途水庫供水1200萬m3，向朱劉桂河供水1500萬m3，滿足了沿途工業(yè)、生活及生態(tài)用水的需求，美化了環(huán)境，補充了地下水源，為當?shù)毓まr(nóng)業(yè)生產(chǎn)提供了可靠的水源保障。另外，為配合水資源費的征收，管理局成立了水資源費征收小組，自4月下旬開展工作，共調(diào)查摸底101戶，下達按表通知79份，協(xié)調(diào)安裝水表55塊，現(xiàn)已實際征收水費13.2萬元。
5、招商引資成果顯著。全年共引進資金800萬元，其中，除險加固工程資金380萬元，國家專項開發(fā)資金100萬元，善莊攔河壩省、市補助資金120萬元，清風嶺商品兔養(yǎng)殖基地市農(nóng)業(yè)開發(fā)資金200萬元。
6、綜合經(jīng)營取得較好經(jīng)濟效益。今年一至十一月份綜合經(jīng)營共完成收入165萬元，利潤60萬元，確保了經(jīng)營人員的工資收入，安置水庫富余人員及家屬子女近40人就業(yè)。
7、機關(guān)建設(shè)成績顯著。首先是水庫的各項工作得到了上級政府及業(yè)務(wù)主管部門的肯定，今年我局被評為市級文明單位和全省水利工程建設(shè)管理工作先進集體。其次是投資40余萬元對辦公樓前廣場進行了景觀綠化，為職工提供了休閑娛樂的場所。再次是旅游開發(fā)工作得到了水利主管部門的肯定，并在今年11月全省水利風景區(qū)建設(shè)與管理工作會議上作了典型發(fā)言。
8、先進性教育活動取得明顯效果。一是黨員的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平、黨組織的執(zhí)政能力和執(zhí)政水平有了明顯提高，二是為群眾服務(wù)的意識明顯增強，三是切實做到了“兩不誤，兩促進”。
另外，我局在安全生產(chǎn)、部門聯(lián)系村工作等方面都取得了較好的成績。特別是在包村工作中，扶持所聯(lián)系村資金3萬余元，受到了鎮(zhèn)、村的一致好評。
水庫管理個人年度總結(jié)篇四
新的一年，在國芳百貨當任服務(wù)辦值班經(jīng)理已經(jīng)跨入第五個年頭了！在舊的一年工作中，我在上級領(lǐng)導的關(guān)心幫助下，在公司同事的支持配合下，工作中嚴格執(zhí)行部門經(jīng)理在部門提出的“講理、善待、溝通、細節(jié)、控制”的十字方針，本著堅持“多看、多聽、多想、多做”的工作原則，努力工作，依靠整個團隊，切實履行自己的工作職責，圓滿的完成了上級領(lǐng)導和部門主管交付的各項工作任務(wù)！現(xiàn)就10年一年中在工作上取得的成果及不足，做一回顧總結(jié)：一、工作取得成績：
1、對樓層服務(wù)品質(zhì)提升規(guī)劃的修改：在10年3月初，我新接管f1商品部，根據(jù)公司對f1商品部，特別是化妝部轉(zhuǎn)型的更高要求，我作為1樓值班經(jīng)理，針對1樓商品部特性情況，對1樓的“員工管理、投訴管理、服務(wù)管理、貨品管理、環(huán)境管理、店長及管理人員管理”這七項管理內(nèi)容中存在的問題做出了細化整理，根據(jù)整理出的每一條問題，做出了相對應的、適合樓層特性的整改措施，并根據(jù)每一條問題的整改時間制定了3月--12月的整改工作計劃表，以此作為后期每月的工作重點，切實認真有效的完成各項問題的整改工作。隨著每月各項問題整改工作的有效完成，樓層員工的工作狀態(tài)有了明顯的改變，各類違紀現(xiàn)象有所減少，銷售熱情有所提高。樓層主任、領(lǐng)班的日常工作積極性有了很大的提升，不再單一的為出現(xiàn)的問題找借口，而是主動與值班經(jīng)理溝通，一起想辦法、想策略去解決問題，提升樓層管理質(zhì)量，為后期的樓層分等定級規(guī)劃打下了良好的基礎(chǔ)。
2、參與各樓層顧客滿意度調(diào)差問卷：在前期樓層服務(wù)品質(zhì)提升規(guī)劃的有效實行下，各樓層員工的服務(wù)意識、銷售技能都有了明顯的提升，但對于能夠達到公司領(lǐng)導預期的目標還有一定的差距，對顧客滿意度的調(diào)查，就是檢驗樓層服務(wù)品質(zhì)水平的有力標準，本次調(diào)查問卷共抽取300分顧客問卷，其中針對樓層的軟硬件設(shè)施、員工服務(wù)接待技巧、銷售能力都有一個顯效的評估，我針對這次評估結(jié)果的優(yōu)劣式，對樓層管理人員提出服務(wù)新標準即：以商品部各區(qū)域為單位，具體在顧客投訴，領(lǐng)班交接班、導購日?？己朔矫孢M行提高，要求經(jīng)理考核、主任監(jiān)督、領(lǐng)班檢查、店長整改、服務(wù)辦隨時跟進這一層級管理制度，全面主抓樓層現(xiàn)場管理，并根據(jù)各區(qū)域?qū)Σ樘巻栴}的整改結(jié)果下進行樓層內(nèi)部評估，且結(jié)果體現(xiàn)在服務(wù)辦月考核制度中，使其部門干部認真負責本區(qū)域的現(xiàn)場管理，有問題時可以及時解決處理，從員工接受和配合方面更有利于管理效果，從而全面提升樓層服務(wù)水平。
3、配合公司進行員工信息普查工作：10年6月公司針對員工信息進行了全面普查，其目的是對公司管理進行全面審核,保證企業(yè)工作效率和最佳經(jīng)濟效益,減少和糾正老齡化、低素質(zhì)、入職率低等緊迫問題。我主要針對f3商品部員工信息進行普查，并對員工年齡、學歷、薪資等普查結(jié)果結(jié)合樓層特點提出建議，幫助樓層調(diào)整員工結(jié)構(gòu)，全面打造就有樓層特點的人員架構(gòu)。
3、10年“行業(yè)達人、我最?！睄徫痪毐鴓k賽：隨著前期樓層各項管理規(guī)劃的制定實施，樓層管理已經(jīng)有了一定的提升，那么如何檢驗樓層管理提升的效果呢，11月開展的全員崗位練兵就是為檢驗這一提升所構(gòu)思開展的，我負責其中的員工“知識達人”環(huán)節(jié)板塊。員工“知識達人”環(huán)節(jié)是樓層管理人員針對員工各項培訓有效開展的檢驗。如何做好此項環(huán)節(jié)，關(guān)鍵在于前期對于員工的出題、命題及管理人員對樓層管理認知程度考核的標準制定，對此我與部門同事緊扣培訓中出現(xiàn)的各類問題制定適合于管理人員、員工在工作中所用運到的知識而出的公共、專業(yè)試題，以期達到評測出樓層管理中的優(yōu)劣勢，對明年的樓層服務(wù)工作提升規(guī)劃進行相應的制定。10年工作已經(jīng)接于尾聲，11年個人規(guī)劃已開始實施，如何規(guī)劃，如何開展下一年工作，是我現(xiàn)在考慮重點，我將以以下幾點提出本人明年工作規(guī)劃：
升華服務(wù)質(zhì)量、提升員工素質(zhì)水品是促進全員營銷的基礎(chǔ)，隨著市場競爭的日益激烈，“服務(wù)是影響顧客購買的關(guān)鍵因素”、“服務(wù)是降低經(jīng)營成本的有效途徑”已經(jīng)成為很多企業(yè)尤其是服務(wù)型企業(yè)的一種共識，當我們走進任何一個大型賣場甚至是一個小店鋪，隨時隨地我們都能看到或是聽到諸如“顧客至上”、“顧客就是上帝”、“全心全意為顧客服務(wù)”、“一切讓顧客滿意”等等服務(wù)宗旨云云。極具諷刺意味的是：盡管很多企業(yè)自詡為“懂得服務(wù)”和“重視服務(wù)”，甚至服務(wù)理念也與世界一流企業(yè)同出一轍，但遺憾的是不少企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量仍然是如此的糟糕：假冒偽劣屢禁不止、價格欺詐隨處可見、虛假宣傳不斷翻新，甚至還有“搜身”等侵犯顧客權(quán)利的事發(fā)生，是什么原因?qū)е铝似髽I(yè)的服務(wù)水平良莠不齊？是什么原因造成了顧客對服務(wù)質(zhì)量的評價有高低之分？零售企業(yè)到底應該怎樣才能升華服務(wù)質(zhì)量、提升素質(zhì)水平、促進全員營銷？這也就是我們服務(wù)品質(zhì)辦公室10年工作規(guī)劃中的重點。
1、升華服務(wù)質(zhì)量，如何在09年工作的基礎(chǔ)上升華服務(wù)質(zhì)量，就必須首先認識到管理中還存在的不足，那不足是什么呢?就是層級管理的深化還不夠。在10年工作中現(xiàn)場管理的細化是為11年樓層層級管理的深化做好了全面的鋪墊，如何利用這一鋪墊做好11年樓層層級管理的深化，我認為可以從以下幾點入手：
a、以樓層每月服務(wù)品質(zhì)提升規(guī)劃為標準，在日常工作中不斷檢查樓層層級管理中的不足，找出原因并及時與店長、領(lǐng)班、主任溝通，尋找方法加以解決，由此在樓層管理人員中融入層級管理意識。b、以樓層各區(qū)域評估排名為手段，在每月查場通報中對上月樓層各區(qū)域?qū)蛹壒芾碇写嬖诘膯栴}及整改的力度加以點評，并做出區(qū)域排名。對于屢次出現(xiàn)問題，整改不到位的區(qū)域加大考核力度，以此來深化樓層層級管理意識。
c、以樓層每月召開的領(lǐng)班溝通會為平臺，組織主任、領(lǐng)班、店長對本樓層與其它樓層層級管理中存在的差距、改進的方法進行匯總，找出適合于本樓層層級管理的新思路、好方法，并加以用運，以此來不斷提升樓層層級管理水平。
2、提升素質(zhì)水品，員工的素質(zhì)水品也是影響企業(yè)發(fā)展關(guān)鍵，11年是在10年基礎(chǔ)上全面提升員工職業(yè)素質(zhì)的一年，如何做好員工素質(zhì)提升，我認為學習、培訓、演練是最為關(guān)鍵的手段，所以狠抓員工學、培、演也是我11年規(guī)劃中重要的一條。如何狠抓員工以上三點，我認為可以有以下四點入手：
a、做好樓層新進員工的崗前學習工作：由專柜店長組織對本專柜新進員工做前期崗前學習，要求新進員工對于公司的規(guī)章制度、企業(yè)文化有一簡單的學習認知，并由區(qū)域領(lǐng)班檢查跟進。b、做好樓層員工服務(wù)意識深化培訓工作：由區(qū)域領(lǐng)班、主任每周定期組織服務(wù)培訓，要求區(qū)域管理人員介紹由服務(wù)促成銷售的經(jīng)典案例，深化員工服務(wù)意識。
c、做好樓層員工銷售技巧提升演練工作：由區(qū)域領(lǐng)班、主任每月定期組織兩次銷售技巧提升演練，要求演練者為邊廳銷售經(jīng)驗豐富的店長，涉及的內(nèi)容要有銷售技巧、衣服搭配、商品陳列等，通過幫、傳、教的演練方法，來全面提升員工銷售技能。
d、做好樓層員工投訴處理技巧培訓工作：由區(qū)域利用店長會，對上周區(qū)域內(nèi)出現(xiàn)的典型投訴進行分析總結(jié)，以案例及處理技巧作為內(nèi)容對店長進行培訓，并由店長自行組織時間對專柜店員培訓，由此提升員工處理投訴應對技巧。
3、促進全員營銷，全員營銷即指企業(yè)所有員工對企業(yè)的產(chǎn)品、價格、渠道、促銷和需求、成本、便利、服務(wù)等可控因素進行互相配合，最佳組合以滿足顧客的各項需求，盡量為顧客創(chuàng)造最大的讓渡價值，使顧客滿意度最大化，使公司從中獲得市場競爭力，以從中獲得長期利潤及長遠發(fā)展。由此可見促進全員營銷，是公司獲得發(fā)展、提高的重要目標，如何促進全員營銷？我認為通過11年升華服務(wù)質(zhì)量、提升素質(zhì)水平的工作規(guī)劃具體實施，全員營銷這一思路已不僅僅是一個設(shè)想，但具體如何開展，我認為可以從以下幾個方面入手：其一：主體部門必須以“營銷部門”為核心(以“市場”為核心)開展工作，任何其它部門的工作都要服務(wù)于“營銷部門”的工作；其二、非營銷部門的工作應以“營銷的觀念”來規(guī)劃本部門的'資源，以使最大化的服務(wù)于部門職責，以推動公司的“整體營銷”利益；其三、非營銷部門也應該向營銷部門學習，將本部門的工作以營銷觀念來規(guī)劃，以營銷的市場競爭觀念來開展工作，這樣能最大化地提高部門工作效率。其四、非營銷部門員工應該在單位面積時間里開展“營銷活動”的實踐，這樣能有效地讓同事理解營銷的觀念與方法。更為關(guān)鍵的是能進行“市場危機”教育，部門員工能有效地理解市場部門的困難度及重要性，同時能有效地將“部門主體”及“公司員工主體”進行有效整合以推動營銷工作的開展。
以上是對于11年升華服務(wù)辦配合樓層全面提升細節(jié)、服務(wù)、銷售管理的個人觀點及想法，還望領(lǐng)導點評。
在10年的工作中，首先我在工作中方式方法基本沒有一個新的突破，依然安步就搬，沒有新穎的思路，商品知識老化，沒有及時更新。這是我作為一名值班經(jīng)理不足欠缺的地方，對此我針對自己不足之處，對自己提出明年更高的要求。
工作方式方法根據(jù)自身提出的明年規(guī)劃，對于所欠缺的地方加以改進，通過要求樓層管理人員組織樓層區(qū)域暗查暗訪式的管理監(jiān)督，以通報形式整改區(qū)域環(huán)境、銷售、服務(wù)等各環(huán)節(jié)管理中出現(xiàn)的問題，以此改進管理細節(jié)的提升。
其次自身工作惰性的增加，更是工作中的致命問題，所以明年，加強自我學習，提升自我管理水平技能，是我應對明年公司新面貌、新服務(wù)這一企業(yè)目標不可缺少的自我要求。我也將以嶄新的面貌去迎接這一挑戰(zhàn)。
水庫管理個人年度總結(jié)篇五
我在宣講團負責宣講工作，城市管理局執(zhí)法隊員個人工作總結(jié)。近半年來，在領(lǐng)導的支持和同志的配合下，比較圓滿地完成了自己所承擔的工作任務(wù)，在政治思想覺悟和業(yè)務(wù)工作能力等方面都取得了一定的進步，為今后的工作和學習打下了良好的基礎(chǔ)。現(xiàn)將個人近期的工作情況總結(jié)如下：
一是加強學習，不斷增強思想政治修養(yǎng)。認真學習和貫徹黨和國家制定的各項路線、方針、政策，保持政治上的清醒和堅定。牢固樹立共產(chǎn)主義的遠大理想和社會主義的堅定信念牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，把全心全意為人民服務(wù)作為開展工作出發(fā)點和落腳點。學習城市管理相關(guān)的法律、法規(guī)、規(guī)章和執(zhí)法隊伍內(nèi)部管理規(guī)定，并熟練掌握和運用，以提高自己的執(zhí)法技能和水平，做到依法行政。平時還注重對政策、法律法規(guī)等方面知識的學習，全面提高自己的綜合素質(zhì)。
二是勤奮敬業(yè)，始終堅持艱苦奮斗的作風。能夠認真遵守局里制定的各項規(guī)章制度，努力提高工作效率和工作質(zhì)量；能夠做到尊重領(lǐng)導、團結(jié)同事，協(xié)調(diào)好各方面的人際關(guān)系；能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作，認真學習黨和國家制定的各項方針、政策并努力貫徹到實際工作中去。盡心盡力，不折不扣地完成工作任務(wù)。嚴格按照上級的部署和要求，全力以赴、任勞任怨，及時完成交辦的.各項工作，認真履行自己的崗位職責。通過努力，個人綜合素質(zhì)有了較大的提高。
回顧一年來的工作，在同志們的關(guān)心、支持和幫助下，各項工作均取得了圓滿完成任務(wù)的好成績，得到領(lǐng)導和群眾肯定。我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，但我也認識到自己的不足之處，主要是：改革創(chuàng),新的精神還不夠理論知識水平還比較低。對新時期搞好城市管理宣講理念還不新，這些有待于自己在今后進一步加強學習，更新理念，百尺竿頭，更上一步。力爭在實際工作取得更多的成績和認可；繼續(xù)發(fā)揚無私奉獻精神，真實、高質(zhì)、高效地完成領(lǐng)導安排的各項工作任務(wù)，做一名優(yōu)秀的執(zhí)法隊員，為建設(shè)美好家園做出自己的貢獻！
水庫管理個人年度總結(jié)篇六
1、農(nóng)村飲水安全工程。
今年實施的飲水安全工程也是全盟十個全覆蓋項目之一，共解決11個自然村的飲水不安全人口1059人，完成投資221萬元。另外超計劃提前解決人畜飲水6處，計劃列到20xx年項目當中解決資金問題。另外為影視城打的1眼井資金7.49萬元列不進去，無著落，等待政府出資。
2、水庫除險加固工程。
紅領(lǐng)巾水庫，20xx年項目，9月20日開工，20xx年5月8日完工，完成投資447萬元；蛇皮河水庫，20xx年8月25日開工，20xx年8月底完工，完成投資235萬元；黑風河水庫、二號水庫、長盛號水庫、躍進水庫，為20xx年新增項目，總投資960萬元。8月25日開工建設(shè)，目前已完成主體工程，完成投資的90%。
3、河道治理工程。
（1）小河子河治理工程。
是20xx年項目，已下達我縣財政資金1831萬元。5月8日開工，目前完成2.44km建設(shè)，完成投資1692萬元，剩余1.02km，因受城市規(guī)劃影響，等待明年完工。
（2）西山灣水庫下游河道治理工程。
20xx年爭取的自治區(qū)水利建設(shè)基金項目，資金下達500萬元，今年政府決定利用150萬元治理1.8公里小菜園河段，8月5日開工，10月10日結(jié)束。
（3）7月份雨季水沖黃羊溝村6組嚴重，搶險疏通河道0.6km，投資10.2萬元。
4、防汛抗旱工作。
（1）山洪災害防治項目。
20xx年項目，涉及到我縣的有山洪災害調(diào)查評價和防治非工程措施補充完善，項目投資270萬元。山洪災害調(diào)查評價，已完成小流域基礎(chǔ)信息現(xiàn)場核對，社會經(jīng)濟調(diào)查，涉水工程補充調(diào)查，山洪災害威脅區(qū)域調(diào)查、水文基本資料收集處理、沿河村落山洪災害調(diào)查等，正在進行沿河村落溝道控制斷面測量，工程進度70%；非工程措施補充完善，完成了大河口、西山灣、雙山、牛心山、沙不楞、撅尾巴河六座雷達水位站建設(shè)，完成了諾爾鎮(zhèn)小河子河、豐收水庫視頻監(jiān)測站建設(shè)，大河口、西山灣、雙山三處簡易雨量站的建設(shè)及部分監(jiān)測預警平臺，工程進度90%。
目前到位資金共計40萬元。已撥付到兩個中標單位各20萬元。預計12月底完工。
（2）防汛工作。
按照自治區(qū)和盟防汛指揮部的要求，我縣召開了全縣防汛抗旱工作會議，制定了《縣20xx年安全度汛工作方案》，建立健全了防汛工作和值班制度，落實了防汛責任人，與有關(guān)部門（單位）簽訂了防汛責任狀，汛期安排晝夜值班，水庫巡回檢查，順利完成20xx年防汛工作。
5、小流域治理工程。
（1）20xx年小流域治理工程7月5日開工，8月底完成。治理黃羊溝村2.3平方公里，總投資74萬元，已付工程款70萬元。
（2）20xx年小流域治理工程于8月25日開工，10月底完工，上級到位資金112萬元，治理3.5平方公里（大北溝鎮(zhèn)白石頭溝五組1.8平方公里，大北溝村1.7平方公里），目前此工程已完成，撥付工程款10萬元。
6、節(jié)水灌溉。
20xx年項目，總投資165萬元，用于西干溝鄉(xiāng)牛眼睛村滴灌建設(shè)，新建2500畝水澆地。4月5日動工，5月20日完工，當年投入使用，目前欠工程款165萬元。
按照上級部門要求，我縣從用水總量控制、用水效率控制、水功能區(qū)限制納污和制度建設(shè)等四方面著手實施了最嚴格的水資源管理工作。20xx年年度計劃取水總量控制指標0.61億立方米，萬元工業(yè)增加值用水量（按20xx年不變價計算）比20xx年下降16%，農(nóng)田灌溉水有效利用系數(shù)0.71，監(jiān)測水功能區(qū)達標率75%，封閉自備井3眼，水資源費征收10萬元以上，實施8個水功能區(qū)和8處入河排污口監(jiān)測。
8、漁政管理和水產(chǎn)養(yǎng)殖工作。
對全縣養(yǎng)殖水面進行了安全檢查，排除了安全隱患，對全縣生產(chǎn)經(jīng)營者進行了安全知識教育并簽訂了安全協(xié)議，認真執(zhí)行了“禁漁期”和最小捕撈網(wǎng)目規(guī)定。
今年爭取上級資金為我縣各水庫撒魚苗100萬尾，全年魚產(chǎn)量372.5噸，其中池沼公魚138噸。
（二）采取的主要措施。
一是進一步落實水利工程建設(shè)任務(wù)、安全生產(chǎn)責任制，要求各參建單位克服各種困難，在保證工程質(zhì)量和安全的前提下，采取有效的`趕工措施，加快工程建設(shè)進度，保質(zhì)保量按期完成工程建設(shè)任務(wù)。
二是按照自治區(qū)水利廳提出的整改要求，規(guī)范工程建設(shè)管理。為確保按期完工，及時向縣政府領(lǐng)導匯報工程情況，爭取資金支持。
三是及時與工程所在地鄉(xiāng)村溝通，盡快解決影響工程施工的占地、料場、阻工等社會問題。
四是要求工程施工隊伍，搶抓有限的施工期，上凍之前完成各項主體工程。
（三）存在的問題。
1、今年新爭取的`黑風河等四座水庫除險加固工程目前主體完工，960萬元工程款只付300萬，目前工人不撤場，等待兌付工程款。
2、小河子河治理工程進度滯后，主要原因：一是受到古城東路規(guī)劃設(shè)計方案調(diào)整的影響。小河子河整治工程等待城市規(guī)劃調(diào)整，目前仍有1.02公里堤防因古城東路征地拆遷工作遲遲未完成而無法施工。二是資金到位不及時，嚴重影響了工程進度。該工程資金計劃已下xx縣財政1831萬元，目前僅撥付中央資金330萬元。
（一）20xx年水利工作思路。
繼續(xù)全面提升基層水利服務(wù)體系建設(shè)水平，深化水利體制改革，以飲水安全、河道整治、京津風沙源治理等工程為重點，以改善民生水利為突破口，以防汛保安、工程安全為目標，多方爭取資金，全面完成20xx年各項目標任務(wù)。
（二）20xx年主要目標及工作安排。
1、灤河西山灣水庫下游河道疏浚應急工程（續(xù)建）。
利用自治區(qū)水利建設(shè)基金項目，進行河道清淤整治1.5km，建堤防5處，需投資350萬元。
2、縣小河子河整治工程（續(xù)建）。
完成堤防建設(shè)1.02km，河道清淤1.1km，完成投資543萬元。
3、京津風沙源治理二期（20xx年度）。
為解決我縣部分村落沙化、水土流失嚴重，保護生態(tài)環(huán)境，已爭取京津風沙源二期水利水保項目300萬，解決3平方公里小流域治理，建設(shè)節(jié)水灌溉16處，水源工程20處。
4、水質(zhì)檢測中心項目。
已爭取水質(zhì)檢測中心建設(shè)項目168萬元，20xx年建在水利局。
5、農(nóng)村飲水安全工程。
爭取農(nóng)村飲水安全提質(zhì)增效項目600萬元，用于解決2900人的飲水問題，主要放到嚴重缺水的移民村。
6、節(jié)水灌溉項目。
擬爭取2.1萬畝節(jié)水改造項目2200萬元，每年實施7000畝，分三年完成，此項目各鄉(xiāng)鎮(zhèn)調(diào)查完畢于6月份上報自治區(qū)，有望通過。
7、盟京津冀水土保持科技示范園項目。
擬爭取盟京津冀水土保持科技示范園項目1990萬元，該項目分期分批執(zhí)行，第一批資金375萬元已到，用于水土保持生態(tài)治理。
水庫管理個人年度總結(jié)篇七
1、市、縣配套資金未能及時到位。按照國家下達的投資計劃，除險加固工程市縣配套資金應為4465萬元。目前，市、縣僅配套1200萬元，其余配套資金未到位，影響了除險加固后續(xù)工程的進展。
2、旅游開發(fā)工作還沒有大的突破，融資渠道還急需拓展。
3、庫面管理方面還沒有理順關(guān)系，影響了庫面經(jīng)濟效益和生態(tài)效益的發(fā)揮。
4、職工思想解放程度不夠，“經(jīng)營水庫”、“以庫為家”的思想沒有真正樹立起來，一定程度上制約了水庫的長遠發(fā)展。
二、明年工作打算。
1、做好工程管理，確保安全度汛。加固工程后續(xù)工程基本結(jié)束后，搞好工程的驗收工作，加大工程運行管理的巡查力度，確保安全度汛。
2、發(fā)揮商品兔養(yǎng)殖基地的范圍帶動作用，做好兔種繁育及商品兔的養(yǎng)殖和銷售。力爭早日達產(chǎn)達效，年出欄商品兔30萬只以上，并通過2—3年的示范帶動，增加周邊余農(nóng)戶發(fā)展肉兔養(yǎng)殖，逐漸形成年產(chǎn)百萬只商品兔的生產(chǎn)規(guī)模。
3、做好旅游開發(fā)的招商引資工作。重點落實壩下林區(qū)景觀綠化工程等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)資金，將其建成風景區(qū)的亮點工程。
4、爭取縣政府協(xié)調(diào)，收回庫面管理權(quán)，做好庫面養(yǎng)殖、水環(huán)境保護、水上旅游開發(fā)等管理工作。
5、繼續(xù)加大灌區(qū)體制改革，發(fā)揮用水者協(xié)會的作用，拓寬供水市場，加大水費收入。
6、改造供水干渠，增設(shè)泄水設(shè)施，發(fā)揮汛期水資源多的優(yōu)勢，做好發(fā)電工作。
水庫管理個人年度總結(jié)篇八
一年以來，在水務(wù)局的領(lǐng)導下，管理處緊緊圍繞年初制訂的工作目標和要求，經(jīng)過全體干部職工的共同努力已基本完成工作任務(wù)，主要體現(xiàn)以下幾個方面：
一、深入開展黨的群眾路線教育。
管理處黨委按照水務(wù)局黨委的統(tǒng)一部署，深入開展了以解決“四風”問題為主要內(nèi)容的黨的群眾路線教育實踐活動。堅持從實際出發(fā)，加強領(lǐng)導，精心籌劃，嚴密組織，分步推進，宣傳引導，狠抓落實。通過前一段時間教育實踐，每個黨員都按照要求完成了規(guī)定的學習內(nèi)容，做了不少學習筆記，撰寫心得體會。使大家經(jīng)受了一次嚴格的黨性鍛煉和洗禮，受到了一次黨的宗旨意識的再教育，達到了思想上有明顯提高，政治上有明顯進步，修養(yǎng)上有明顯加強，作風上有明顯改變，工作上有明顯改進的效果。
二、安全生產(chǎn)工作。
年初管理處與各科室分別簽訂了安全生產(chǎn)責任書，將責任逐級落實。強化安全防范措施，健全和完善安全組織機構(gòu)，及時調(diào)整安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組，明確工作職責，使安全工作常年有人抓，促進了各項工作的順利實施。
三、防汛抗旱工作。
防汛抗旱工作堅持“安全第一，常備不懈，以防為主，全力搶險”的方針，做到早動員，早安排，早布署。認真做好雨情監(jiān)測及統(tǒng)計工作，制訂了防洪控制運用計劃，嚴格實行防汛責任制。對防汛重點部位進行了全面檢查，做到預案落實到位，防汛物資籌備到位，搶險隊伍組建到位。主要完成了一級電站機電設(shè)備保養(yǎng)工作、灌區(qū)30公里渠道的清於、割草工作。對大壩閘門進行了保養(yǎng)。對水毀工程進行了修復。
四、飲用水源保護。
為確保飲用水源安全，管理處主要從“蓄、撈、禁、養(yǎng)、防”等五方面開展工作。
1、蓄是為確?？傂钏?，提高水體自凈能力。管理處從年初就嚴格控制電站發(fā)電負荷，保持庫容1400萬立方米以上。特別在汛期結(jié)束后，由于連續(xù)多日未下雨，我處從十月二十二日就停止發(fā)電保供水。
2、撈是為確保水面整潔衛(wèi)生，今年管理處每天專門雇人打撈壩前庫水面垃圾，暴雨過后，增派人員打撈八佰、麻陽庫尾垃扱，今年因暴雨多共計水面打撈工夫已達400多工，共清理垃圾60多噸，清明節(jié)、勞動節(jié)、端午節(jié)過后，由于來水庫兩岸燒烤人多，我處組織全體職工與麻陽、八佰兩村兩委成員一起在四周岸邊清理白色污染，共計組織6次，人數(shù)100多人，泡沫、礦泉水瓶、塑料袋等等生活垃圾用拖拉機運出八整車。
3、禁是確保鳙、鰱魚的生長以抑制藻類的發(fā)展，管理處加強力量，成立了由主任擔任組長，班子成員任副組長，管理處全體男性為成員的禁漁禁泳領(lǐng)導小組。從4月份起，每天安排由一名班子成員帶隊進行勸告釣魚人，至少每天趕走10多人。勸退游泳人員30人，同時在庫區(qū)四周醒目處粘貼宣傳畫三十多張。
4、養(yǎng)是增加增加魚的放養(yǎng)量，確保水庫魚的總量，放養(yǎng)鳙魚和鰱魚比例各50%，分別為6000斤，18000尾以上；5、防是防范和妥善處理突發(fā)飲用水水源安全事件。主要是做了在城市供水進水口處建成了防護網(wǎng)，建成了生態(tài)魚池監(jiān)測系統(tǒng)。定期配合環(huán)保監(jiān)測部門、自來水公司對庫區(qū)水質(zhì)進行采樣分析。對武義縣xx水庫飲用水安全預案進行了修改與補充。
五、工程建設(shè)。
1、麻陽水文站的建設(shè)項目，土建項目、設(shè)備安裝已完成。目前正做驗收前準備工作。
2、庫區(qū)的全方位監(jiān)控項目工作完成并通過驗收。
六、存在困難和要求。
飲用水源方面。
1、當前，市民的生活水平提高，一到節(jié)假日，到庫區(qū)燒烤的人很多，車輛更是從庫頭停到庫尾，雖然我們聯(lián)合當?shù)卮逦M織巡邏隊進行勸告，無奈他們?nèi)硕?，況且沒有明文規(guī)定，收效甚微。
2、到庫區(qū)水面釣魚問題上體現(xiàn)突出，而現(xiàn)在都是釣小魚的人多，況且現(xiàn)在市民對法制很有研究，知道我們沒執(zhí)法權(quán)，沒法處罰他們，造成了我們?nèi)袼麄冏?，我們走了他們又來了，我們白天趕，他們晚上來，我們夜里趕，他們禮拜天來，化費了大量的人力財力，效果還是很差。
要求水務(wù)局幫助解免費在電視臺、報紙、廣播站定期宣傳不能到xx、清溪口捕、撈、毒、釣魚及不得燒烤的通告。牽頭成立一支由環(huán)保、水政、派出所、當?shù)卣?、xx水庫管理處、清溪口水庫管理處組成的聯(lián)合執(zhí)法隊伍，定期開展執(zhí)法。
灌區(qū)方面。
主要是目前渠道防洪時排水難，現(xiàn)有渠道由于政府建設(shè)、公踏鐵路改造等原因造成渠尾不得通到大溪，加上現(xiàn)有排水閘門都到水庫，而水庫都承包到個人養(yǎng)魚，造成防洪時水不能排出，防洪壓力大。
要求水務(wù)局協(xié)調(diào)各相關(guān)部門及安排資金共同做好渠道防洪排水溝的建設(shè)。
七、20xx年下半年工作重點。
1、做好麻陽水文站、灌區(qū)二期工程的驗收工作；
2、全力保障飲用水源安全工作；全力以赴做好防臺防汛抗旱工作。
3、在下半年我負責單位的'請銷假考勤管理工作方面，自己從嚴要求，按照有關(guān)規(guī)定，認真做好了考勤的統(tǒng)計和管理工作。
4、全年更換大廳學習專欄6期和黑板報4次，迎接上級多次檢查。
5、在其他工作方面。認真做好科室衛(wèi)生，以及清潔區(qū)的衛(wèi)生打掃，按時積極參加管理處組織的“大干100天”的南干渠清淤除草集體活動，不怕苦，不怕累，完成科室分配的勞動任務(wù)。防汛期間，服從安排，關(guān)注雨情，一有汛情，立即上壩，保x水庫安全度汛。認真做好防汛值班和非汛期值班工作，及時完成領(lǐng)導交給的其他工作。
水庫管理個人年度總結(jié)篇九
為強化學校安全教育，增強安全防范意識，掌握防溺水知識技能，提高自救互救能力，筑牢安全防線，二中多管齊下扎實開展預防溺水安全專項教育活動，確保溺水事故零發(fā)生。
6月16日，學校召開防溺水專題安全工作會，安排部署防溺水工作，明確責任，強化教育。每周學生離校前，學校德育處負責人都要反復強調(diào)預防溺水安全的重要性，講解一些預防溺水相關(guān)知識、救護技能與注意事項。讓學生懂得一些防溺水的基本常識，特別強調(diào)周末、節(jié)假日期間和同學們結(jié)伴外出游玩的管理，沒有家長等監(jiān)護人的帶領(lǐng)不準私自下溝、渠、河等處游泳等規(guī)定和要求。
6月23日，德育處主任劉振清作了題為“珍愛生命、預防溺水”的國旗下講話，訓導全體師生要增強安全防范意識，提高自我保護能力。學校制作張貼了防溺水知識宣傳欄，教育學生做到“六不”。學校電子屏循環(huán)播放“珍愛生命，慎防溺水，遠離危險，平安成長”等防溺水安全警示標語，利用校園廣播反復宣傳《防溺水》知識，舉辦防溺水專題黑板報和手抄報比賽，此外，各班班主任還利用校訊通、班級q群、班級微信群等平臺向家長及學生發(fā)送防溺水安全知識和警示信息。讓防溺水安全真正做到入耳、入眼、入心。
校歷來高度重視防溺水安全教育，今年更是在放寒假期間就組織同學們和家長學習簽訂了《二中防溺水安全書》，要求學生閱讀，再帶回去給家長閱讀，簽上名字后交回回執(zhí)聯(lián)由學校存檔。信中希望廣大家長務(wù)必增強安全意識和監(jiān)護意識，切實承擔起監(jiān)護責任，加強對孩子的教育和管理，特別要經(jīng)常進行防溺水的.安全教育。學校還將在6月29日組織召開家長會，發(fā)放教育部《致全國中小學生家長的一封信》，進一步加強家校聯(lián)系，明確責任，共同抓好防溺水安全教育，筑牢安全防護墻。
6月20各班組織召開了防溺水安全教育主題班會，各班利用班會課時間，播放溺水事故視頻，列舉具體事例，以近年來發(fā)生的中小學生溺水死亡事故的慘痛教訓案例，讓學生體會親人失去孩子悲痛欲絕、泣不成聲的痛苦，開展分析、討論活動，進行預防溺水安全警示教育，讓學生牢記“六不準”。
6月24日，各班利用政訓，在班長的帶領(lǐng)下，舉起右手莊重宣誓：認真學習防溺水安全知識，堅決做到“六不”，我絕不私自下水游泳，我絕不擅自結(jié)伴與人游泳等，錚錚誓言響徹校園，各班學生在宣誓以后，在防溺水書上簽下自己的名字。
活動的順利開展增強了教師、家長、學生的安全意識，深化了教師一崗雙責責任意識，提升了學校和家長的監(jiān)管意識。
水庫管理個人年度總結(jié)篇十
我區(qū)的2座中型水庫，按照相關(guān)規(guī)定為縣級管理，分別成立有水庫管理處，負責水庫日常管理，水庫防汛由“區(qū)防汛抗旱指揮部”統(tǒng)一指揮調(diào)度。為了加強調(diào)度，成立了“中型水庫防洪搶險指揮部”負責防洪搶險現(xiàn)場指揮調(diào)度，區(qū)政府主管農(nóng)業(yè)副區(qū)長為行政首長負責人，區(qū)水務(wù)局一名業(yè)務(wù)副局長為技術(shù)責任人，水庫管理處為管理責任人。8座小（一）型水庫為區(qū)水務(wù)局直管，成立有水庫管理站，負責水庫日常管理。每座水庫均成立有“水庫防洪搶險指揮部”，區(qū)水務(wù)局主要領(lǐng)導任指揮長，水庫所在地鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）一把手任副指揮長，水務(wù)局及鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）相關(guān)人員為成員，負責水庫防汛搶險調(diào)度和指揮。其余?。ǘ┬退畮煊伤卩l(xiāng)（鎮(zhèn)）直接管理，每個水庫均設(shè)有兼職的管理人員，負責水庫日常管理，同時每個水庫也成立有相應的防汛指揮機構(gòu)。
認真落實水庫隱患排查工作，將排查工作細化到每一個項目和環(huán)節(jié)，將排查責任落實到每一個崗位和責任人。對于排查中發(fā)現(xiàn)的問題，明確水庫安全隱患排查整治相關(guān)責任人，及時督促、認真分析原因，根據(jù)問題的性質(zhì)和類別，研究制定切實可行、有針對性的措施，限期治理。對水庫安全管理責任制和水庫安全管理責任人是否落實，水庫管理單位和管理人員是否明確，水庫防汛責任人是否上崗到位、靠前指揮；水庫有無值班人員堅守崗位，值班人員是否熟悉水庫運行管理業(yè)務(wù)和應急處置程序，特別是領(lǐng)導帶班和工作人員24小時值班制度是否落實；大壩安全監(jiān)測和預警設(shè)備運行是否正常；水庫汛期調(diào)度運用計劃、水庫大壩安全管理應急預案、防洪搶險和人員轉(zhuǎn)移等應急預案是否完善；各類防汛搶險物料是否得到及時更新和儲備，對于難以在水庫現(xiàn)場儲備的，運輸工具和調(diào)度方案是否落實；在建工程是否制定渡汛方案、超標準洪水應急預案，險情應急掄護措施是否落實；水庫大壩、放水洞等工程建筑物以及閘門啟閉設(shè)備是否完好無損、運行正常；備用電源是否落實等逐一排查。
1、水庫大壩、護坡、放水設(shè)施、溢洪道每天巡查，每周詳查。并詳細填寫《水庫壩體巡視檢查記錄》和《水庫水位觀測記錄》。
2、閘門啟閉設(shè)備、防汛道路、搶險物資儲備情況。閘門啟閉及防汛搶險電源有農(nóng)電網(wǎng)，?。ㄒ唬┬鸵陨纤畮炀型◣鞂Ｓ庙庞不蟮乃畮旆姥垂?，小（二）型水庫為泥結(jié)石防汛公路。小（一）型以上水庫共備有搶險編織袋20000條，石料200方，雨衣100件，雨鞋100雙，救生衣150件，應急燈30個，多功能強光燈2臺，鐵鍬100把，小型柴油抽水機12臺。
3、水庫大壩安全監(jiān)測、水情雨情測報和儲備預警設(shè)施情況。全區(qū)小（一）型以上水庫管理站設(shè)雨情自動測報站12處，2座中型水庫設(shè)有防汛專業(yè)電話2部。
1、部分水庫在汛期高水位運行時出現(xiàn)壩肩及壩體上部有滲漏現(xiàn)象發(fā)生。
2、部分水庫壩坡在汛期出現(xiàn)淺層滑坡和沉陷，大壩背水坡排水渠有部分損毀，部分水庫溢洪道底板水毀。
3、部分水庫防汛道路路面破損，道路邊溝塌陷，主要原因是境內(nèi)高速公路及鐵路工程建設(shè)運輸重車的碾壓造成的。
4、?。ǘ┬退畮鞗]有雨水情自動測報系統(tǒng)。
目前針對排查中的問題正在逐庫落實資金，組織人員維修維護，確保水庫大壩安全運行。
水庫管理個人年度總結(jié)篇十一
尊敬的公司領(lǐng)導，各位同事：
很榮幸能夠在這個場合向大家匯報我們公司運營管理部門在過去一年的工作情況和成果。該部門是公司整個運營體系的重要組成部分，負責協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各個部門的工作、制定運營方案和政策，并通過不斷提高管理水平，實現(xiàn)公司的良性發(fā)展。在過去一年中，我們團隊認真履行職責，精益求精，獲得了一系列顯著成效。
在公司內(nèi)部，運營管理部是具有極強組織協(xié)調(diào)能力的部門，為公司其他部門帶來了銳意進取和頑強拼搏的精神風貌。在過去一年中，我們加強了各項協(xié)調(diào)工作，確保公司各項工作有機銜接、高效協(xié)同。
1.制定年度運營計劃：我們根據(jù)公司經(jīng)營情況和市場需求，制定了20xx年度的運營計劃，并組織各部門分配任務(wù)，確保各項工作有序推進。
2.協(xié)調(diào)生產(chǎn)與銷售：我們協(xié)調(diào)生產(chǎn)、銷售和交付的工作，全面推進公司各項產(chǎn)品的質(zhì)量管理。在防疫期間，我們還配合各項防疫措施，確保公司正常運行，同時實現(xiàn)了銷售業(yè)績的穩(wěn)步增長。
在過去一年中，運營管理部充分發(fā)揮團隊優(yōu)勢，重點推動公司的管理創(chuàng)新，為公司的未來發(fā)展打下重要基礎(chǔ)。
1.引進智能化設(shè)備：我們積極引進新型的智能化設(shè)備，加速了公司生產(chǎn)線的升級，提高了生產(chǎn)效率和品質(zhì)。
2.實施人才培養(yǎng)計劃：我們實施了公司人力資源管理計劃，制定了人才招聘和培訓計劃，并實行了靈活多樣的招聘政策，提高了公司員工的整體素質(zhì)和綜合能力。
運營管理部門不斷提高風險預測與管理能力，加強風險管理的自身能力和協(xié)作意識，進一步提高公司的'穩(wěn)定運行。
1.成立風險管理小組：我們成立了風險管理小組，通過對公司所有業(yè)務(wù)進行分析，制定具體方案，降低業(yè)務(wù)風險性，保障公司的穩(wěn)定運營。
2.開展應急演練：我們組織了多次的應急演練，提高了員工災難意識和抗御能力，同時確保公司在突發(fā)事件中能夠做到應對機智和果斷處理。
總體上來看，公司運營部門在過去一年中，加升了各項工作的創(chuàng)新高度，優(yōu)化了公司內(nèi)部運營體系，對公司發(fā)展做出了重要貢獻。20xx年，我們將繼續(xù)致力于提高運營管理能力、優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量和提高產(chǎn)品質(zhì)量，為公司的持續(xù)發(fā)展提供更加有力的支持。
感謝公司領(lǐng)導和各位同事的關(guān)注和支持，最后，祝公司各項事業(yè)取得更加輝煌的成績！
水庫管理個人年度總結(jié)篇十二
根據(jù)水庫安全隱患排查治理工作的緊急通知，xx區(qū)防汛辦公室、xx鎮(zhèn)政府有關(guān)人員對xx區(qū)三座水庫運行情況進行排查。有關(guān)情況匯報如下：
xx區(qū)現(xiàn)有在冊?。?）型水庫1座，xx水庫位于xx鎮(zhèn)。流域面積13km，總庫容120萬方，興利庫容60萬m。根據(jù)國家及省市病險水庫除險加固規(guī)劃，xx區(qū)先后對徐旺水庫進行了多次除險加固，使xx區(qū)在冊小型水庫消除了安全隱患，達到設(shè)計洪水xx年一遇、校核洪水300一遇的防洪標準，提高了水庫防洪能力。目前xx水庫蓄水量總計為35萬m。
知識，在此基礎(chǔ)上只要針對主要設(shè)備進行進一步培訓，技術(shù)人員就可以管理和維護系統(tǒng)，為管理和防汛及其他工作服務(wù)。督促做好巡視檢查、工程養(yǎng)護，按照防洪方案實施水庫調(diào)度。
水庫的技術(shù)負責人及時掌握工程建設(shè)及管理情況，每天仔細查看自動測報設(shè)備，了解水情測報系統(tǒng)的運行情況并且熟悉報送范圍、內(nèi)容、方式、信息共享和工作機制管理等方面的`情況。
管理單位在工程驗收后迅速落實了專門的管理維護人員，明確職責，培訓技術(shù)人員，很好的管理和維護系統(tǒng)。同時，加強水庫各項管理措施的落實，落實專人管理，定期做好檢查巡查，抓好資料的匯集和整理，確保發(fā)揮出水庫的綜合效益。要繼續(xù)加大信息化管理建設(shè)步伐，不斷完善水情測報的管理工作，進一步提高測報工作的精確性與實用性，統(tǒng)一整合水情測報的各種資源，建立一套科學先進、簡潔實用的水情實時信息報送系統(tǒng)，為水庫的安全度汛以及現(xiàn)代化管理提供強有力的支撐。
水庫管理個人年度總結(jié)篇十三
管理處領(lǐng)導高度重視，把安全生產(chǎn)工作納入了重要議事日程，建立健全安全生產(chǎn)管理制度和安全生產(chǎn)應急預案，并不定期的對全處安全進行檢查和排查。做到安全工作目標管理落實到位，組織機構(gòu)健全，全面落實了安全生產(chǎn)責任制，做到了領(lǐng)導到位、責任到人。
（二）制度完善，管理規(guī)范。
建立了安全生產(chǎn)規(guī)章制度、xx管理處安全生產(chǎn)事故應急預案、xx水庫管理處安全事故隱患整改臺帳等制度，并做到了嚴格管理、嚴格執(zhí)行。
（三）安全設(shè)施基本齊全，運轉(zhuǎn)正常。
經(jīng)檢查我處的水庫工程建筑物、水庫工程設(shè)施、啟閉設(shè)備、通信設(shè)備、辦公樓用電設(shè)施等設(shè)備設(shè)施基本齊全、完好，運轉(zhuǎn)正常。
（四）防火、防盜及節(jié)日和汛期值班工作全面落實。
處屬各科室、班組均按照《尤溪縣水利局關(guān)于印發(fā)20xx年水利安全生產(chǎn)工作要點的通知》要求，在防火防盜、安全度汛、用電等工作進行了逐項強調(diào)和落實，對節(jié)日和汛期值班已作全面安排，并堅持了24小時值班及領(lǐng)導帶班制度，以確保節(jié)日和汛期水利生產(chǎn)安全。
安全生產(chǎn)，不僅是領(lǐng)導的責任，也是每位職工的責任。我處通過開展豐富多彩、有聲有色、形式多樣的安全生產(chǎn)宣傳活動，達到寓教于樂、人人知曉的目的。
（一）組織遵章守規(guī)教育活動，由各科室、班組負責人為本科室、班組員工講解安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程，利用內(nèi)部典型案例進行安全生產(chǎn)警示教育。
（二）要求我處各科室將在檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時落實整改措施，整改后并報管理處，同時把防火、防盜，加強安全防范的工作精神傳達到每個職工，樹立安全第一，防范于未然的意識。
檢查中沒有發(fā)現(xiàn)重大危及安全的險情，但仍存在著一些安全隱患：
（一）由于變壓器低壓出線部分線徑太小，存在安全隱患，管理處辦公室安排電工進行線路改造，消除了安全隱患，確保用電安全。
（二）西坑渡槽發(fā)現(xiàn)有一處漏水，必須進行混凝土澆筑封閉，5月11日完成澆筑施工，確保了城區(qū)供水。
要求中層以上領(lǐng)導干部保持通信暢通，特別強調(diào)值班人員加強節(jié)日和汛期的值班和巡查，嚴格執(zhí)行領(lǐng)導值（帶）班制度，及時掌握安全生產(chǎn)情況，認真執(zhí)行安全事故報告制度，出現(xiàn)事故和異常情況要按規(guī)定及時上報并妥善處理。確保我處生產(chǎn)安全、社會秩序、治安穩(wěn)定、水庫安全度汛。
水庫管理個人年度總結(jié)篇十四
尊敬的各位領(lǐng)導：
大家好！
本報告是運營管理部20xx工作總結(jié)，目的是向公司領(lǐng)導匯報我部門一年來的工作情況和成果，并提出今后的工作計劃和方向。在集中總結(jié)案例的基礎(chǔ)上，可以更好地推進公司在運營管理方面的工作。
1.部門崗位設(shè)置。
本年度，運營管理部崗位設(shè)置情況如下：
-部門領(lǐng)導：1名；
-運營數(shù)據(jù)統(tǒng)計及分析：2名；
-平臺管理及維護：3名；
-標準化文案撰寫及更新：2名。
2.工作日常。
-平臺管理：積極管理電商平臺并優(yōu)化用戶團隊體驗；
-標準化文案：撰寫標準化產(chǎn)品文案，以提高渠道作者的撰寫效率；同時編制公司產(chǎn)品贈品及禮品包裝方案。
3.收益分析。
本年度，運營管理部所負責電商平臺銷售額18,000,000元，計入公司總銷售額36,000,000元中半數(shù)。運營部利潤貢獻率15%。
1.平臺用戶高增長。
平臺管理團隊營銷策略對用戶人數(shù)帶來了可觀增長，每月平均用戶量維持在15%~20%。
2.社交收益的.提升。
通過整合數(shù)據(jù)判斷優(yōu)秀渠道作者，運營管理部將不斷提升社會媒體平臺收益狀態(tài)。每個月單次獲取銷售額度最大值達1,000,000元。
3.精細化服務(wù)提高銷售貢獻。
運營管理部在數(shù)量上沒有絕對增長數(shù)據(jù)，但是在數(shù)據(jù)精細化上做得越來越頻密且精準，任何末分支構(gòu)成對銷售貢獻匱乏，精打細算，沒有疏漏。
1.數(shù)字化管理。
運營管理部將繼續(xù)努力創(chuàng)新管理方式，尋求數(shù)字化化管理招數(shù)，以使所有部門合理分配，大數(shù)據(jù)整理分析方面的資源可以合理應用。
2.商業(yè)合作。
整合公司購物三大方面，即電商平臺、綜合商場和線下實體店，增加公司收益，提高客戶購買信心。
3.客戶服務(wù)提升。
今后，運營管理部將進一步提高客戶服務(wù)質(zhì)量，努力提高客戶體驗。在盡休大招后,運營管理部將成立專項制度，通過客戶在線反饋來及時解決客戶問題，并將盡最大能力實現(xiàn)客戶所提問題的紓解。
在明年，公司運營管理部將止步不前，砥礪前行，為公司的發(fā)展做出更多推動，繼續(xù)高效運營，努力促進極限解決，實現(xiàn)公司運營管理的新飛躍。
感謝各位領(lǐng)導對我們的關(guān)注和支持，運營管理部全體成員將以飽滿的熱情和精神來維護公司利益，為公司的長遠發(fā)展貢獻自己的力量。
水庫管理個人年度總結(jié)篇一
在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導及上級業(yè)務(wù)部門的關(guān)心支持下管理局以科學發(fā)展觀為指導按照縣委、縣政府提出的“招商引資促發(fā)展求真務(wù)實建強縣”的總體要求解放思想真抓實干基本實現(xiàn)了年初制定的工作目標?，F(xiàn)將管理局年的工作情況及明年工作打算匯報如下：
一、年的工作情況。
1、除險加固工程進展順利。在完成除險加固第一、二期及第三期部分工程后，4月份順利通過了由省水利廳建設(shè)處組織的單位工程驗收。另外，管理局積極爭取地方配套資金500萬元，確保了第三期后續(xù)主體工程的開工建設(shè)。主要包括壩體恢復、觀測設(shè)施、壩頂照明、防浪墻、壩后補坡、壩頂路面及電站水輪機組拆除與安裝等工程，工程總投資1100萬元。工程于9月19日完成招投標，10月中旬開工建設(shè)，目前已完成壩頂恢復、部分壩后補坡、水輪發(fā)電機組的拆除及工程備料工作，共完成土方6萬m3，砌石1200m3，砂石墊層2400m3，已完成投資550萬元。
2、濰坊清風嶺商品兔養(yǎng)殖基地項目順利實施。今年以來，水庫管理局積極爭取市農(nóng)業(yè)開發(fā)資金，建設(shè)了濰坊清風嶺商品兔養(yǎng)殖基地，該基地位于高崖鎮(zhèn)善莊村西，占地65畝，分養(yǎng)殖區(qū)、辦公生活區(qū)、飼料加工區(qū)，基礎(chǔ)設(shè)施總投資450萬元，其中農(nóng)業(yè)開發(fā)資金200萬元。該項目于5月10日開工建設(shè)，現(xiàn)已完成基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，購進兔籠1800組，2.6萬個籠位。目前已引進首批種兔1000余只，12月底將完成全部種兔引進工作。
3、旅游開發(fā)工作有了新的進展。在風景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施可行性研究報告經(jīng)省發(fā)改委批復立項后，管理局委托南京林業(yè)大學設(shè)計院對水庫壩下林區(qū)進行了景觀綠化設(shè)計，年2月施工圖設(shè)計方案完成后，管理局組織園林、水利、建筑、水電等方面的專業(yè)人員對該設(shè)計方案進行了評審，3月份南京林業(yè)大學設(shè)計院對修改方案進行修訂后，完成了全部設(shè)計內(nèi)容，該項目設(shè)計總投資為1500萬元。同時，管理局積極上報爭取旅游基礎(chǔ)設(shè)施項目資金，年1月17日省農(nóng)村信用社聯(lián)合社、省旅游局聯(lián)合以魯農(nóng)信聯(lián)[]6號文將仙月湖風景區(qū)旅游開發(fā)項目列為了年度第一批財政資金再擔保旅游貸款項目名單。經(jīng)積極協(xié)調(diào)，昌樂縣農(nóng)村信用聯(lián)合社對我局進行綜合考查后，同意辦理擔保貸款，貸款額度為1500萬元，目前正在協(xié)調(diào)貸款事宜。在積極搞好風景區(qū)建設(shè)的基礎(chǔ)上，年4月積極申報了國家級水利風景區(qū)，7月上旬順利通過了水利部及國家旅游局組織的專家初評，10月份被授予“國家水利風景區(qū)”稱號，是全省唯一一家國家和省級水利風景區(qū)。另外，在濰坊國際風箏節(jié)期間，配合縣旅游局參加了首屆旅游產(chǎn)品交易會;通過《山東水利》等刊物，對風景區(qū)進行了宣傳，提高了風景區(qū)的知名度。
4、防汛及供水工作取得勝利。防汛方面，管理局在汛前制定了防汛預案及各項操作規(guī)程，組建了高崖水庫防汛常備隊和預備隊，配備了必要的防汛物資。嚴格執(zhí)行汛前制定的操作規(guī)程和防汛預案，科學調(diào)度洪水，合理利用溢洪閘泄水5次，共計棄水4100萬m3，確保了安全度汛。供水方面，管理局以高崖水庫灌區(qū)被列為全省灌區(qū)改革試點單位為契機，由管理局主持成立在紅河和朱漢兩個鄉(xiāng)鎮(zhèn)成立了三個用水者協(xié)會，逐步理順了供水關(guān)系。年共供水3200萬m3。其中農(nóng)業(yè)供水500萬m3;向昌樂城區(qū)水源地、老壩河水庫、西河水庫及沿途水庫供水1200萬m3，向朱劉桂河供水1500萬m3，滿足了沿途工業(yè)、生活及生態(tài)用水的需求，美化了環(huán)境，補充了地下水源，為當?shù)毓まr(nóng)業(yè)生產(chǎn)提供了可靠的水源保障。另外，為配合水資源費的征收，管理局成立了水資源費征收小組，自4月下旬開展工作，共調(diào)查摸底101戶，下達按表通知79份，協(xié)調(diào)安裝水表55塊，現(xiàn)已實際征收水費13.2萬元。
5、招商引資成果顯著。全年共引進資金800萬元，其中，除險加固工程資金380萬元，國家專項開發(fā)資金100萬元，善莊攔河壩省、市補助資金120萬元，清風嶺商品兔養(yǎng)殖基地市農(nóng)業(yè)開發(fā)資金200萬元。
6、綜合經(jīng)營取得較好經(jīng)濟效益。今年一至十一月份綜合經(jīng)營共完成收入165萬元，利潤60萬元，確保了經(jīng)營人員的工資收入，安置水庫富余人員及家屬子女近40人就業(yè)。
7、機關(guān)建設(shè)成績顯著。首先是水庫的各項工作得到了上級政府及業(yè)務(wù)主管部門的肯定，今年我局被評為市級文明單位和全省水利工程建設(shè)管理工作先進集體。其次是投資40余萬元對辦公樓前廣場進行了景觀綠化，為職工提供了休閑娛樂的場所。再次是旅游開發(fā)工作得到了水利主管部門的肯定，并在今年11月全省水利風景區(qū)建設(shè)與管理工作會議上作了典型發(fā)言。
8、先進性教育活動取得明顯效果。一是黨員的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平、黨組織的執(zhí)政能力和執(zhí)政水平有了明顯提高，二是為群眾服務(wù)的意識明顯增強，三是切實做到了“兩不誤，兩促進”。
另外，我局在安全生產(chǎn)、部門聯(lián)系村工作等方面都取得了較好的成績。特別是在包村工作中，扶持所聯(lián)系村資金3萬余元，受到了鎮(zhèn)、村的一致好評。
在今年工作中，我們雖然取得了一點成績，但離縣委、縣政府的要求還相差甚遠，與好的單位相比還存在一定差距。我們清醒地認識到工作中還存在著許多缺點和不足：
水庫管理個人年度總結(jié)篇二
1、政策理論水平：按照廠黨委工作部各季度“理論學習安排表”的內(nèi)容與要求，認真學習有關(guān)理論。在平時的網(wǎng)絡(luò)瀏覽、報刊閱讀、電視新聞中，留意了解與學習黨和國家的有關(guān)方針政策。政策理論水平在學習中不斷得到提高。
2、原則性：做人做事都很嚴格、認真，原則性很強。
3、遵紀守法情況：一貫遵紀守法，為構(gòu)建和諧企業(yè)與和諧社會作貢獻。
4、職業(yè)道德觀念：職業(yè)道德觀念比較強，以廠為家，務(wù)實工作。
1、加強電廠主頁、電廠紀檢監(jiān)察工作網(wǎng)、電廠黨建工作管理系統(tǒng)、電廠安全管理信息系統(tǒng)、電廠第二次大會專題網(wǎng)站、電廠廉潔文化進企業(yè)專題網(wǎng)站、電廠生產(chǎn)管理系統(tǒng)信息網(wǎng)和電廠職工園地等8大網(wǎng)站、信息管理系統(tǒng)的日常管理和維護，確保了電廠各網(wǎng)站的安全、穩(wěn)定和正常工作。
2、截至12月25日，20xx年在電廠主頁上共編發(fā)各類文章信息稿件502篇約100萬字，處理發(fā)布文章所附圖片約20xx張。編輯發(fā)布新聞信息及時，頁面排版規(guī)范，校對與糾錯認真，文章內(nèi)容無差錯。電廠主頁發(fā)布信息之及時，發(fā)布信息量之大，編輯校對之認真，來訪量之大，在集團公司名列前茅。
3、為全面展示和推介電廠第二次大會的召開及大會精神，配合廠黨委工作部建設(shè)開通了“電廠第二次大會專題網(wǎng)站”。該網(wǎng)站受到廠領(lǐng)導的高度肯定與贊揚，受到廠內(nèi)外來訪者的廣泛好評，也為我廠節(jié)約了一大筆網(wǎng)站建設(shè)資金。
4、在集團公司紀委的要求下，為配合電廠開展的廉潔文化進企業(yè)活動，本人可謂嘔心瀝血、精雕細琢地為廠紀委建設(shè)開通了“電廠廉潔文化進企業(yè)專題網(wǎng)站”。該網(wǎng)站發(fā)布相關(guān)工作信息文章150余篇，圖片500多張，教育視頻40多個，將電廠的“廉潔文化進企業(yè)”活動與工作展示得有聲有色，受到集團公司紀委和湖北省國資委紀委的大力肯定和高度贊揚。同時，該網(wǎng)站的自行開發(fā)與建設(shè)，又為電廠節(jié)約了網(wǎng)站商業(yè)制作的數(shù)千甚至數(shù)萬元的建設(shè)費用。
5、建設(shè)開通了“電廠生產(chǎn)管理系統(tǒng)信息網(wǎng)”，為電廠“電力生產(chǎn)管理系統(tǒng)”的上線運行和使用服務(wù)。
6、更新了電廠“電子榮譽室”20xx年度的全部榮譽圖片。
7、結(jié)合電廠的生產(chǎn)與管理實際，繼續(xù)開辦跨年度的.“1號水輪機改造工程專題”，隨后開辟了“2號水輪機改造工程專題”，直至兩臺機改造工作先后圓滿結(jié)束。緊接著，在9月份又開辟了跨年度的“6號水輪機改造工程專題”，該工作將持續(xù)到20xx年。6號水輪機改造是南水北調(diào)中線水源工程電廠機組改造的第五臺，也是最后一臺水輪機改造。
8、負責我廠參加的湖北省電力科技情報網(wǎng)、全國水利水電機電技術(shù)信息網(wǎng)、全國水電廠自動化技術(shù)信息網(wǎng)3個行業(yè)技術(shù)信息網(wǎng)的聯(lián)絡(luò)與交流工作也得到兼顧，及時分發(fā)信息網(wǎng)交流資料，按照信息網(wǎng)工作要求和電廠實際參加信息網(wǎng)的有關(guān)活動，在電廠主頁發(fā)布各信息網(wǎng)技術(shù)交流會議的征文通知，為電廠技術(shù)人員提供技術(shù)交流機會，讓信息網(wǎng)為電廠的生產(chǎn)與管理服務(wù)。
1、分析、判斷、組織能力：有比較好的分析、判斷、組織能力。
2、工作效率：工作效率較高，從不拖拖沓沓，力求盡快完成自己的工作。
3、創(chuàng)造力及與人合作能力：有一定的創(chuàng)造力，在本職工作的電腦網(wǎng)絡(luò)方面，喜歡學習和鉆研，提高業(yè)務(wù)技能，并應用到工作之中。與人合作能力比較好。
4、工作的計劃性與條理性：工作講究計劃性與條理性，不打亂仗。
1、專業(yè)知識的運用情況：注重電腦網(wǎng)絡(luò)知識的學習，跟上技術(shù)發(fā)展的步伐。理論聯(lián)系實際，專業(yè)知識的運用比較好。
2、學術(shù)研究成果：因為工作性質(zhì)的關(guān)系，沒什么大的學術(shù)研究成果。但在學習與工作中，喜歡鉆研，經(jīng)驗體會和收獲甚多，并反過來應用于工作之中。
3、理論水平及文字表達能力：注重學習與研究，具有一定的理論水平。文字表達能力比較好，并應用于本職工作的技術(shù)報告與管理工作總結(jié)的撰寫及網(wǎng)站的編輯工作之中。
4、外語水平：具備一定的英語閱讀與翻譯能力，服務(wù)于工作與業(yè)務(wù)學習之中，既開闊了視野，又幫助了業(yè)務(wù)工作。
水庫管理個人年度總結(jié)篇三
1、除險加固工程進展順利。在完成除險加固第一、二期及第三期部分工程后，4月份順利通過了由省水利廳建設(shè)處組織的單位工程驗收。另外，管理局積極爭取地方配套資金500萬元，確保了第三期后續(xù)主體工程的開工建設(shè)。主要包括壩體恢復、觀測設(shè)施、壩頂照明、防浪墻、壩后補坡、壩頂路面及電站水輪機組拆除與安裝等工程，工程總投資1100萬元。工程于9月19日完成招投標，10月中旬開工建設(shè)，目前已完成壩頂恢復、部分壩后補坡、水輪發(fā)電機組的拆除及工程備料工作，共完成土方6萬m3，砌石1200m3，砂石墊層2400m3，已完成投資550萬元。
2、濰坊清風嶺商品兔養(yǎng)殖基地項目順利實施。今年以來，水庫管理局積極爭取市農(nóng)業(yè)開發(fā)資金，建設(shè)了濰坊清風嶺商品兔養(yǎng)殖基地，該基地位于高崖鎮(zhèn)善莊村西，占地65畝，分養(yǎng)殖區(qū)、辦公生活區(qū)、飼料加工區(qū)，基礎(chǔ)設(shè)施總投資450萬元，其中農(nóng)業(yè)開發(fā)資金200萬元。該項目于5月10日開工建設(shè)，現(xiàn)已完成基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，購進兔籠1800組，2.6萬個籠位。目前已引進首批種兔1000余只，12月底將完成全部種兔引進工作。
3、旅游開發(fā)工作有了新的進展。在風景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施可行性研究報告經(jīng)省發(fā)改委批復立項后，管理局委托南京林業(yè)大學設(shè)計院對水庫壩下林區(qū)進行了景觀綠化設(shè)計，年2月施工圖設(shè)計方案完成后，管理局組織園林、水利、建筑、水電等方面的專業(yè)人員對該設(shè)計方案進行了評審，3月份南京林業(yè)大學設(shè)計院對修改方案進行修訂后，完成了全部設(shè)計內(nèi)容，該項目設(shè)計總投資為1500萬元。同時，管理局積極上報爭取旅游基礎(chǔ)設(shè)施項目資金，年1月17日省農(nóng)村信用社聯(lián)合社、省旅游局聯(lián)合以魯農(nóng)信聯(lián)[]6號文將仙月湖風景區(qū)旅游開發(fā)項目列為了年度第一批財政資金再擔保旅游貸款項目名單。經(jīng)積極協(xié)調(diào)，昌樂縣農(nóng)村信用聯(lián)合社對我局進行綜合考查后，同意辦理擔保貸款，貸款額度為1500萬元，目前正在協(xié)調(diào)貸款事宜。在積極搞好風景區(qū)建設(shè)的基礎(chǔ)上，年4月積極申報了國家級水利風景區(qū)，7月上旬順利通過了水利部及國家旅游局組織的專家初評，10月份被授予“國家水利風景區(qū)”稱號，是全省唯一一家國家和省級水利風景區(qū)。另外，在濰坊國際風箏節(jié)期間，配合縣旅游局參加了首屆旅游產(chǎn)品交易會;通過《山東水利》等刊物，對風景區(qū)進行了宣傳，提高了風景區(qū)的知名度。
4、防汛及供水工作取得勝利。防汛方面，管理局在汛前制定了防汛預案及各項操作規(guī)程，組建了高崖水庫防汛常備隊和預備隊，配備了必要的防汛物資。嚴格執(zhí)行汛前制定的操作規(guī)程和防汛預案，科學調(diào)度洪水，合理利用溢洪閘泄水5次，共計棄水4100萬m3，確保了安全度汛。供水方面，管理局以高崖水庫灌區(qū)被列為全省灌區(qū)改革試點單位為契機，由管理局主持成立在紅河和朱漢兩個鄉(xiāng)鎮(zhèn)成立了三個用水者協(xié)會，逐步理順了供水關(guān)系。年共供水3200萬m3。其中農(nóng)業(yè)供水500萬m3;向昌樂城區(qū)水源地、老壩河水庫、西河水庫及沿途水庫供水1200萬m3，向朱劉桂河供水1500萬m3，滿足了沿途工業(yè)、生活及生態(tài)用水的需求，美化了環(huán)境，補充了地下水源，為當?shù)毓まr(nóng)業(yè)生產(chǎn)提供了可靠的水源保障。另外，為配合水資源費的征收，管理局成立了水資源費征收小組，自4月下旬開展工作，共調(diào)查摸底101戶，下達按表通知79份，協(xié)調(diào)安裝水表55塊，現(xiàn)已實際征收水費13.2萬元。
5、招商引資成果顯著。全年共引進資金800萬元，其中，除險加固工程資金380萬元，國家專項開發(fā)資金100萬元，善莊攔河壩省、市補助資金120萬元，清風嶺商品兔養(yǎng)殖基地市農(nóng)業(yè)開發(fā)資金200萬元。
6、綜合經(jīng)營取得較好經(jīng)濟效益。今年一至十一月份綜合經(jīng)營共完成收入165萬元，利潤60萬元，確保了經(jīng)營人員的工資收入，安置水庫富余人員及家屬子女近40人就業(yè)。
7、機關(guān)建設(shè)成績顯著。首先是水庫的各項工作得到了上級政府及業(yè)務(wù)主管部門的肯定，今年我局被評為市級文明單位和全省水利工程建設(shè)管理工作先進集體。其次是投資40余萬元對辦公樓前廣場進行了景觀綠化，為職工提供了休閑娛樂的場所。再次是旅游開發(fā)工作得到了水利主管部門的肯定，并在今年11月全省水利風景區(qū)建設(shè)與管理工作會議上作了典型發(fā)言。
8、先進性教育活動取得明顯效果。一是黨員的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平、黨組織的執(zhí)政能力和執(zhí)政水平有了明顯提高，二是為群眾服務(wù)的意識明顯增強，三是切實做到了“兩不誤，兩促進”。
另外，我局在安全生產(chǎn)、部門聯(lián)系村工作等方面都取得了較好的成績。特別是在包村工作中，扶持所聯(lián)系村資金3萬余元，受到了鎮(zhèn)、村的一致好評。
水庫管理個人年度總結(jié)篇四
新的一年，在國芳百貨當任服務(wù)辦值班經(jīng)理已經(jīng)跨入第五個年頭了！在舊的一年工作中，我在上級領(lǐng)導的關(guān)心幫助下，在公司同事的支持配合下，工作中嚴格執(zhí)行部門經(jīng)理在部門提出的“講理、善待、溝通、細節(jié)、控制”的十字方針，本著堅持“多看、多聽、多想、多做”的工作原則，努力工作，依靠整個團隊，切實履行自己的工作職責，圓滿的完成了上級領(lǐng)導和部門主管交付的各項工作任務(wù)！現(xiàn)就10年一年中在工作上取得的成果及不足，做一回顧總結(jié)：一、工作取得成績：
1、對樓層服務(wù)品質(zhì)提升規(guī)劃的修改：在10年3月初，我新接管f1商品部，根據(jù)公司對f1商品部，特別是化妝部轉(zhuǎn)型的更高要求，我作為1樓值班經(jīng)理，針對1樓商品部特性情況，對1樓的“員工管理、投訴管理、服務(wù)管理、貨品管理、環(huán)境管理、店長及管理人員管理”這七項管理內(nèi)容中存在的問題做出了細化整理，根據(jù)整理出的每一條問題，做出了相對應的、適合樓層特性的整改措施，并根據(jù)每一條問題的整改時間制定了3月--12月的整改工作計劃表，以此作為后期每月的工作重點，切實認真有效的完成各項問題的整改工作。隨著每月各項問題整改工作的有效完成，樓層員工的工作狀態(tài)有了明顯的改變，各類違紀現(xiàn)象有所減少，銷售熱情有所提高。樓層主任、領(lǐng)班的日常工作積極性有了很大的提升，不再單一的為出現(xiàn)的問題找借口，而是主動與值班經(jīng)理溝通，一起想辦法、想策略去解決問題，提升樓層管理質(zhì)量，為后期的樓層分等定級規(guī)劃打下了良好的基礎(chǔ)。
2、參與各樓層顧客滿意度調(diào)差問卷：在前期樓層服務(wù)品質(zhì)提升規(guī)劃的有效實行下，各樓層員工的服務(wù)意識、銷售技能都有了明顯的提升，但對于能夠達到公司領(lǐng)導預期的目標還有一定的差距，對顧客滿意度的調(diào)查，就是檢驗樓層服務(wù)品質(zhì)水平的有力標準，本次調(diào)查問卷共抽取300分顧客問卷，其中針對樓層的軟硬件設(shè)施、員工服務(wù)接待技巧、銷售能力都有一個顯效的評估，我針對這次評估結(jié)果的優(yōu)劣式，對樓層管理人員提出服務(wù)新標準即：以商品部各區(qū)域為單位，具體在顧客投訴，領(lǐng)班交接班、導購日?？己朔矫孢M行提高，要求經(jīng)理考核、主任監(jiān)督、領(lǐng)班檢查、店長整改、服務(wù)辦隨時跟進這一層級管理制度，全面主抓樓層現(xiàn)場管理，并根據(jù)各區(qū)域?qū)Σ樘巻栴}的整改結(jié)果下進行樓層內(nèi)部評估，且結(jié)果體現(xiàn)在服務(wù)辦月考核制度中，使其部門干部認真負責本區(qū)域的現(xiàn)場管理，有問題時可以及時解決處理，從員工接受和配合方面更有利于管理效果，從而全面提升樓層服務(wù)水平。
3、配合公司進行員工信息普查工作：10年6月公司針對員工信息進行了全面普查，其目的是對公司管理進行全面審核,保證企業(yè)工作效率和最佳經(jīng)濟效益,減少和糾正老齡化、低素質(zhì)、入職率低等緊迫問題。我主要針對f3商品部員工信息進行普查，并對員工年齡、學歷、薪資等普查結(jié)果結(jié)合樓層特點提出建議，幫助樓層調(diào)整員工結(jié)構(gòu)，全面打造就有樓層特點的人員架構(gòu)。
3、10年“行業(yè)達人、我最?！睄徫痪毐鴓k賽：隨著前期樓層各項管理規(guī)劃的制定實施，樓層管理已經(jīng)有了一定的提升，那么如何檢驗樓層管理提升的效果呢，11月開展的全員崗位練兵就是為檢驗這一提升所構(gòu)思開展的，我負責其中的員工“知識達人”環(huán)節(jié)板塊。員工“知識達人”環(huán)節(jié)是樓層管理人員針對員工各項培訓有效開展的檢驗。如何做好此項環(huán)節(jié)，關(guān)鍵在于前期對于員工的出題、命題及管理人員對樓層管理認知程度考核的標準制定，對此我與部門同事緊扣培訓中出現(xiàn)的各類問題制定適合于管理人員、員工在工作中所用運到的知識而出的公共、專業(yè)試題，以期達到評測出樓層管理中的優(yōu)劣勢，對明年的樓層服務(wù)工作提升規(guī)劃進行相應的制定。10年工作已經(jīng)接于尾聲，11年個人規(guī)劃已開始實施，如何規(guī)劃，如何開展下一年工作，是我現(xiàn)在考慮重點，我將以以下幾點提出本人明年工作規(guī)劃：
升華服務(wù)質(zhì)量、提升員工素質(zhì)水品是促進全員營銷的基礎(chǔ)，隨著市場競爭的日益激烈，“服務(wù)是影響顧客購買的關(guān)鍵因素”、“服務(wù)是降低經(jīng)營成本的有效途徑”已經(jīng)成為很多企業(yè)尤其是服務(wù)型企業(yè)的一種共識，當我們走進任何一個大型賣場甚至是一個小店鋪，隨時隨地我們都能看到或是聽到諸如“顧客至上”、“顧客就是上帝”、“全心全意為顧客服務(wù)”、“一切讓顧客滿意”等等服務(wù)宗旨云云。極具諷刺意味的是：盡管很多企業(yè)自詡為“懂得服務(wù)”和“重視服務(wù)”，甚至服務(wù)理念也與世界一流企業(yè)同出一轍，但遺憾的是不少企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量仍然是如此的糟糕：假冒偽劣屢禁不止、價格欺詐隨處可見、虛假宣傳不斷翻新，甚至還有“搜身”等侵犯顧客權(quán)利的事發(fā)生，是什么原因?qū)е铝似髽I(yè)的服務(wù)水平良莠不齊？是什么原因造成了顧客對服務(wù)質(zhì)量的評價有高低之分？零售企業(yè)到底應該怎樣才能升華服務(wù)質(zhì)量、提升素質(zhì)水平、促進全員營銷？這也就是我們服務(wù)品質(zhì)辦公室10年工作規(guī)劃中的重點。
1、升華服務(wù)質(zhì)量，如何在09年工作的基礎(chǔ)上升華服務(wù)質(zhì)量，就必須首先認識到管理中還存在的不足，那不足是什么呢?就是層級管理的深化還不夠。在10年工作中現(xiàn)場管理的細化是為11年樓層層級管理的深化做好了全面的鋪墊，如何利用這一鋪墊做好11年樓層層級管理的深化，我認為可以從以下幾點入手：
a、以樓層每月服務(wù)品質(zhì)提升規(guī)劃為標準，在日常工作中不斷檢查樓層層級管理中的不足，找出原因并及時與店長、領(lǐng)班、主任溝通，尋找方法加以解決，由此在樓層管理人員中融入層級管理意識。b、以樓層各區(qū)域評估排名為手段，在每月查場通報中對上月樓層各區(qū)域?qū)蛹壒芾碇写嬖诘膯栴}及整改的力度加以點評，并做出區(qū)域排名。對于屢次出現(xiàn)問題，整改不到位的區(qū)域加大考核力度，以此來深化樓層層級管理意識。
c、以樓層每月召開的領(lǐng)班溝通會為平臺，組織主任、領(lǐng)班、店長對本樓層與其它樓層層級管理中存在的差距、改進的方法進行匯總，找出適合于本樓層層級管理的新思路、好方法，并加以用運，以此來不斷提升樓層層級管理水平。
2、提升素質(zhì)水品，員工的素質(zhì)水品也是影響企業(yè)發(fā)展關(guān)鍵，11年是在10年基礎(chǔ)上全面提升員工職業(yè)素質(zhì)的一年，如何做好員工素質(zhì)提升，我認為學習、培訓、演練是最為關(guān)鍵的手段，所以狠抓員工學、培、演也是我11年規(guī)劃中重要的一條。如何狠抓員工以上三點，我認為可以有以下四點入手：
a、做好樓層新進員工的崗前學習工作：由專柜店長組織對本專柜新進員工做前期崗前學習，要求新進員工對于公司的規(guī)章制度、企業(yè)文化有一簡單的學習認知，并由區(qū)域領(lǐng)班檢查跟進。b、做好樓層員工服務(wù)意識深化培訓工作：由區(qū)域領(lǐng)班、主任每周定期組織服務(wù)培訓，要求區(qū)域管理人員介紹由服務(wù)促成銷售的經(jīng)典案例，深化員工服務(wù)意識。
c、做好樓層員工銷售技巧提升演練工作：由區(qū)域領(lǐng)班、主任每月定期組織兩次銷售技巧提升演練，要求演練者為邊廳銷售經(jīng)驗豐富的店長，涉及的內(nèi)容要有銷售技巧、衣服搭配、商品陳列等，通過幫、傳、教的演練方法，來全面提升員工銷售技能。
d、做好樓層員工投訴處理技巧培訓工作：由區(qū)域利用店長會，對上周區(qū)域內(nèi)出現(xiàn)的典型投訴進行分析總結(jié)，以案例及處理技巧作為內(nèi)容對店長進行培訓，并由店長自行組織時間對專柜店員培訓，由此提升員工處理投訴應對技巧。
3、促進全員營銷，全員營銷即指企業(yè)所有員工對企業(yè)的產(chǎn)品、價格、渠道、促銷和需求、成本、便利、服務(wù)等可控因素進行互相配合，最佳組合以滿足顧客的各項需求，盡量為顧客創(chuàng)造最大的讓渡價值，使顧客滿意度最大化，使公司從中獲得市場競爭力，以從中獲得長期利潤及長遠發(fā)展。由此可見促進全員營銷，是公司獲得發(fā)展、提高的重要目標，如何促進全員營銷？我認為通過11年升華服務(wù)質(zhì)量、提升素質(zhì)水平的工作規(guī)劃具體實施，全員營銷這一思路已不僅僅是一個設(shè)想，但具體如何開展，我認為可以從以下幾個方面入手：其一：主體部門必須以“營銷部門”為核心(以“市場”為核心)開展工作，任何其它部門的工作都要服務(wù)于“營銷部門”的工作；其二、非營銷部門的工作應以“營銷的觀念”來規(guī)劃本部門的'資源，以使最大化的服務(wù)于部門職責，以推動公司的“整體營銷”利益；其三、非營銷部門也應該向營銷部門學習，將本部門的工作以營銷觀念來規(guī)劃，以營銷的市場競爭觀念來開展工作，這樣能最大化地提高部門工作效率。其四、非營銷部門員工應該在單位面積時間里開展“營銷活動”的實踐，這樣能有效地讓同事理解營銷的觀念與方法。更為關(guān)鍵的是能進行“市場危機”教育，部門員工能有效地理解市場部門的困難度及重要性，同時能有效地將“部門主體”及“公司員工主體”進行有效整合以推動營銷工作的開展。
以上是對于11年升華服務(wù)辦配合樓層全面提升細節(jié)、服務(wù)、銷售管理的個人觀點及想法，還望領(lǐng)導點評。
在10年的工作中，首先我在工作中方式方法基本沒有一個新的突破，依然安步就搬，沒有新穎的思路，商品知識老化，沒有及時更新。這是我作為一名值班經(jīng)理不足欠缺的地方，對此我針對自己不足之處，對自己提出明年更高的要求。
工作方式方法根據(jù)自身提出的明年規(guī)劃，對于所欠缺的地方加以改進，通過要求樓層管理人員組織樓層區(qū)域暗查暗訪式的管理監(jiān)督，以通報形式整改區(qū)域環(huán)境、銷售、服務(wù)等各環(huán)節(jié)管理中出現(xiàn)的問題，以此改進管理細節(jié)的提升。
其次自身工作惰性的增加，更是工作中的致命問題，所以明年，加強自我學習，提升自我管理水平技能，是我應對明年公司新面貌、新服務(wù)這一企業(yè)目標不可缺少的自我要求。我也將以嶄新的面貌去迎接這一挑戰(zhàn)。
水庫管理個人年度總結(jié)篇五
我在宣講團負責宣講工作，城市管理局執(zhí)法隊員個人工作總結(jié)。近半年來，在領(lǐng)導的支持和同志的配合下，比較圓滿地完成了自己所承擔的工作任務(wù)，在政治思想覺悟和業(yè)務(wù)工作能力等方面都取得了一定的進步，為今后的工作和學習打下了良好的基礎(chǔ)。現(xiàn)將個人近期的工作情況總結(jié)如下：
一是加強學習，不斷增強思想政治修養(yǎng)。認真學習和貫徹黨和國家制定的各項路線、方針、政策，保持政治上的清醒和堅定。牢固樹立共產(chǎn)主義的遠大理想和社會主義的堅定信念牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，把全心全意為人民服務(wù)作為開展工作出發(fā)點和落腳點。學習城市管理相關(guān)的法律、法規(guī)、規(guī)章和執(zhí)法隊伍內(nèi)部管理規(guī)定，并熟練掌握和運用，以提高自己的執(zhí)法技能和水平，做到依法行政。平時還注重對政策、法律法規(guī)等方面知識的學習，全面提高自己的綜合素質(zhì)。
二是勤奮敬業(yè)，始終堅持艱苦奮斗的作風。能夠認真遵守局里制定的各項規(guī)章制度，努力提高工作效率和工作質(zhì)量；能夠做到尊重領(lǐng)導、團結(jié)同事，協(xié)調(diào)好各方面的人際關(guān)系；能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作，認真學習黨和國家制定的各項方針、政策并努力貫徹到實際工作中去。盡心盡力，不折不扣地完成工作任務(wù)。嚴格按照上級的部署和要求，全力以赴、任勞任怨，及時完成交辦的.各項工作，認真履行自己的崗位職責。通過努力，個人綜合素質(zhì)有了較大的提高。
回顧一年來的工作，在同志們的關(guān)心、支持和幫助下，各項工作均取得了圓滿完成任務(wù)的好成績，得到領(lǐng)導和群眾肯定。我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，但我也認識到自己的不足之處，主要是：改革創(chuàng),新的精神還不夠理論知識水平還比較低。對新時期搞好城市管理宣講理念還不新，這些有待于自己在今后進一步加強學習，更新理念，百尺竿頭，更上一步。力爭在實際工作取得更多的成績和認可；繼續(xù)發(fā)揚無私奉獻精神，真實、高質(zhì)、高效地完成領(lǐng)導安排的各項工作任務(wù)，做一名優(yōu)秀的執(zhí)法隊員，為建設(shè)美好家園做出自己的貢獻！
水庫管理個人年度總結(jié)篇六
1、農(nóng)村飲水安全工程。
今年實施的飲水安全工程也是全盟十個全覆蓋項目之一，共解決11個自然村的飲水不安全人口1059人，完成投資221萬元。另外超計劃提前解決人畜飲水6處，計劃列到20xx年項目當中解決資金問題。另外為影視城打的1眼井資金7.49萬元列不進去，無著落，等待政府出資。
2、水庫除險加固工程。
紅領(lǐng)巾水庫，20xx年項目，9月20日開工，20xx年5月8日完工，完成投資447萬元；蛇皮河水庫，20xx年8月25日開工，20xx年8月底完工，完成投資235萬元；黑風河水庫、二號水庫、長盛號水庫、躍進水庫，為20xx年新增項目，總投資960萬元。8月25日開工建設(shè)，目前已完成主體工程，完成投資的90%。
3、河道治理工程。
（1）小河子河治理工程。
是20xx年項目，已下達我縣財政資金1831萬元。5月8日開工，目前完成2.44km建設(shè)，完成投資1692萬元，剩余1.02km，因受城市規(guī)劃影響，等待明年完工。
（2）西山灣水庫下游河道治理工程。
20xx年爭取的自治區(qū)水利建設(shè)基金項目，資金下達500萬元，今年政府決定利用150萬元治理1.8公里小菜園河段，8月5日開工，10月10日結(jié)束。
（3）7月份雨季水沖黃羊溝村6組嚴重，搶險疏通河道0.6km，投資10.2萬元。
4、防汛抗旱工作。
（1）山洪災害防治項目。
20xx年項目，涉及到我縣的有山洪災害調(diào)查評價和防治非工程措施補充完善，項目投資270萬元。山洪災害調(diào)查評價，已完成小流域基礎(chǔ)信息現(xiàn)場核對，社會經(jīng)濟調(diào)查，涉水工程補充調(diào)查，山洪災害威脅區(qū)域調(diào)查、水文基本資料收集處理、沿河村落山洪災害調(diào)查等，正在進行沿河村落溝道控制斷面測量，工程進度70%；非工程措施補充完善，完成了大河口、西山灣、雙山、牛心山、沙不楞、撅尾巴河六座雷達水位站建設(shè)，完成了諾爾鎮(zhèn)小河子河、豐收水庫視頻監(jiān)測站建設(shè)，大河口、西山灣、雙山三處簡易雨量站的建設(shè)及部分監(jiān)測預警平臺，工程進度90%。
目前到位資金共計40萬元。已撥付到兩個中標單位各20萬元。預計12月底完工。
（2）防汛工作。
按照自治區(qū)和盟防汛指揮部的要求，我縣召開了全縣防汛抗旱工作會議，制定了《縣20xx年安全度汛工作方案》，建立健全了防汛工作和值班制度，落實了防汛責任人，與有關(guān)部門（單位）簽訂了防汛責任狀，汛期安排晝夜值班，水庫巡回檢查，順利完成20xx年防汛工作。
5、小流域治理工程。
（1）20xx年小流域治理工程7月5日開工，8月底完成。治理黃羊溝村2.3平方公里，總投資74萬元，已付工程款70萬元。
（2）20xx年小流域治理工程于8月25日開工，10月底完工，上級到位資金112萬元，治理3.5平方公里（大北溝鎮(zhèn)白石頭溝五組1.8平方公里，大北溝村1.7平方公里），目前此工程已完成，撥付工程款10萬元。
6、節(jié)水灌溉。
20xx年項目，總投資165萬元，用于西干溝鄉(xiāng)牛眼睛村滴灌建設(shè)，新建2500畝水澆地。4月5日動工，5月20日完工，當年投入使用，目前欠工程款165萬元。
按照上級部門要求，我縣從用水總量控制、用水效率控制、水功能區(qū)限制納污和制度建設(shè)等四方面著手實施了最嚴格的水資源管理工作。20xx年年度計劃取水總量控制指標0.61億立方米，萬元工業(yè)增加值用水量（按20xx年不變價計算）比20xx年下降16%，農(nóng)田灌溉水有效利用系數(shù)0.71，監(jiān)測水功能區(qū)達標率75%，封閉自備井3眼，水資源費征收10萬元以上，實施8個水功能區(qū)和8處入河排污口監(jiān)測。
8、漁政管理和水產(chǎn)養(yǎng)殖工作。
對全縣養(yǎng)殖水面進行了安全檢查，排除了安全隱患，對全縣生產(chǎn)經(jīng)營者進行了安全知識教育并簽訂了安全協(xié)議，認真執(zhí)行了“禁漁期”和最小捕撈網(wǎng)目規(guī)定。
今年爭取上級資金為我縣各水庫撒魚苗100萬尾，全年魚產(chǎn)量372.5噸，其中池沼公魚138噸。
（二）采取的主要措施。
一是進一步落實水利工程建設(shè)任務(wù)、安全生產(chǎn)責任制，要求各參建單位克服各種困難，在保證工程質(zhì)量和安全的前提下，采取有效的`趕工措施，加快工程建設(shè)進度，保質(zhì)保量按期完成工程建設(shè)任務(wù)。
二是按照自治區(qū)水利廳提出的整改要求，規(guī)范工程建設(shè)管理。為確保按期完工，及時向縣政府領(lǐng)導匯報工程情況，爭取資金支持。
三是及時與工程所在地鄉(xiāng)村溝通，盡快解決影響工程施工的占地、料場、阻工等社會問題。
四是要求工程施工隊伍，搶抓有限的施工期，上凍之前完成各項主體工程。
（三）存在的問題。
1、今年新爭取的`黑風河等四座水庫除險加固工程目前主體完工，960萬元工程款只付300萬，目前工人不撤場，等待兌付工程款。
2、小河子河治理工程進度滯后，主要原因：一是受到古城東路規(guī)劃設(shè)計方案調(diào)整的影響。小河子河整治工程等待城市規(guī)劃調(diào)整，目前仍有1.02公里堤防因古城東路征地拆遷工作遲遲未完成而無法施工。二是資金到位不及時，嚴重影響了工程進度。該工程資金計劃已下xx縣財政1831萬元，目前僅撥付中央資金330萬元。
（一）20xx年水利工作思路。
繼續(xù)全面提升基層水利服務(wù)體系建設(shè)水平，深化水利體制改革，以飲水安全、河道整治、京津風沙源治理等工程為重點，以改善民生水利為突破口，以防汛保安、工程安全為目標，多方爭取資金，全面完成20xx年各項目標任務(wù)。
（二）20xx年主要目標及工作安排。
1、灤河西山灣水庫下游河道疏浚應急工程（續(xù)建）。
利用自治區(qū)水利建設(shè)基金項目，進行河道清淤整治1.5km，建堤防5處，需投資350萬元。
2、縣小河子河整治工程（續(xù)建）。
完成堤防建設(shè)1.02km，河道清淤1.1km，完成投資543萬元。
3、京津風沙源治理二期（20xx年度）。
為解決我縣部分村落沙化、水土流失嚴重，保護生態(tài)環(huán)境，已爭取京津風沙源二期水利水保項目300萬，解決3平方公里小流域治理，建設(shè)節(jié)水灌溉16處，水源工程20處。
4、水質(zhì)檢測中心項目。
已爭取水質(zhì)檢測中心建設(shè)項目168萬元，20xx年建在水利局。
5、農(nóng)村飲水安全工程。
爭取農(nóng)村飲水安全提質(zhì)增效項目600萬元，用于解決2900人的飲水問題，主要放到嚴重缺水的移民村。
6、節(jié)水灌溉項目。
擬爭取2.1萬畝節(jié)水改造項目2200萬元，每年實施7000畝，分三年完成，此項目各鄉(xiāng)鎮(zhèn)調(diào)查完畢于6月份上報自治區(qū)，有望通過。
7、盟京津冀水土保持科技示范園項目。
擬爭取盟京津冀水土保持科技示范園項目1990萬元，該項目分期分批執(zhí)行，第一批資金375萬元已到，用于水土保持生態(tài)治理。
水庫管理個人年度總結(jié)篇七
1、市、縣配套資金未能及時到位。按照國家下達的投資計劃，除險加固工程市縣配套資金應為4465萬元。目前，市、縣僅配套1200萬元，其余配套資金未到位，影響了除險加固后續(xù)工程的進展。
2、旅游開發(fā)工作還沒有大的突破，融資渠道還急需拓展。
3、庫面管理方面還沒有理順關(guān)系，影響了庫面經(jīng)濟效益和生態(tài)效益的發(fā)揮。
4、職工思想解放程度不夠，“經(jīng)營水庫”、“以庫為家”的思想沒有真正樹立起來，一定程度上制約了水庫的長遠發(fā)展。
二、明年工作打算。
1、做好工程管理，確保安全度汛。加固工程后續(xù)工程基本結(jié)束后，搞好工程的驗收工作，加大工程運行管理的巡查力度，確保安全度汛。
2、發(fā)揮商品兔養(yǎng)殖基地的范圍帶動作用，做好兔種繁育及商品兔的養(yǎng)殖和銷售。力爭早日達產(chǎn)達效，年出欄商品兔30萬只以上，并通過2—3年的示范帶動，增加周邊余農(nóng)戶發(fā)展肉兔養(yǎng)殖，逐漸形成年產(chǎn)百萬只商品兔的生產(chǎn)規(guī)模。
3、做好旅游開發(fā)的招商引資工作。重點落實壩下林區(qū)景觀綠化工程等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)資金，將其建成風景區(qū)的亮點工程。
4、爭取縣政府協(xié)調(diào)，收回庫面管理權(quán)，做好庫面養(yǎng)殖、水環(huán)境保護、水上旅游開發(fā)等管理工作。
5、繼續(xù)加大灌區(qū)體制改革，發(fā)揮用水者協(xié)會的作用，拓寬供水市場，加大水費收入。
6、改造供水干渠，增設(shè)泄水設(shè)施，發(fā)揮汛期水資源多的優(yōu)勢，做好發(fā)電工作。
水庫管理個人年度總結(jié)篇八
一年以來，在水務(wù)局的領(lǐng)導下，管理處緊緊圍繞年初制訂的工作目標和要求，經(jīng)過全體干部職工的共同努力已基本完成工作任務(wù)，主要體現(xiàn)以下幾個方面：
一、深入開展黨的群眾路線教育。
管理處黨委按照水務(wù)局黨委的統(tǒng)一部署，深入開展了以解決“四風”問題為主要內(nèi)容的黨的群眾路線教育實踐活動。堅持從實際出發(fā)，加強領(lǐng)導，精心籌劃，嚴密組織，分步推進，宣傳引導，狠抓落實。通過前一段時間教育實踐，每個黨員都按照要求完成了規(guī)定的學習內(nèi)容，做了不少學習筆記，撰寫心得體會。使大家經(jīng)受了一次嚴格的黨性鍛煉和洗禮，受到了一次黨的宗旨意識的再教育，達到了思想上有明顯提高，政治上有明顯進步，修養(yǎng)上有明顯加強，作風上有明顯改變，工作上有明顯改進的效果。
二、安全生產(chǎn)工作。
年初管理處與各科室分別簽訂了安全生產(chǎn)責任書，將責任逐級落實。強化安全防范措施，健全和完善安全組織機構(gòu)，及時調(diào)整安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組，明確工作職責，使安全工作常年有人抓，促進了各項工作的順利實施。
三、防汛抗旱工作。
防汛抗旱工作堅持“安全第一，常備不懈，以防為主，全力搶險”的方針，做到早動員，早安排，早布署。認真做好雨情監(jiān)測及統(tǒng)計工作，制訂了防洪控制運用計劃，嚴格實行防汛責任制。對防汛重點部位進行了全面檢查，做到預案落實到位，防汛物資籌備到位，搶險隊伍組建到位。主要完成了一級電站機電設(shè)備保養(yǎng)工作、灌區(qū)30公里渠道的清於、割草工作。對大壩閘門進行了保養(yǎng)。對水毀工程進行了修復。
四、飲用水源保護。
為確保飲用水源安全，管理處主要從“蓄、撈、禁、養(yǎng)、防”等五方面開展工作。
1、蓄是為確?？傂钏?，提高水體自凈能力。管理處從年初就嚴格控制電站發(fā)電負荷，保持庫容1400萬立方米以上。特別在汛期結(jié)束后，由于連續(xù)多日未下雨，我處從十月二十二日就停止發(fā)電保供水。
2、撈是為確保水面整潔衛(wèi)生，今年管理處每天專門雇人打撈壩前庫水面垃圾，暴雨過后，增派人員打撈八佰、麻陽庫尾垃扱，今年因暴雨多共計水面打撈工夫已達400多工，共清理垃圾60多噸，清明節(jié)、勞動節(jié)、端午節(jié)過后，由于來水庫兩岸燒烤人多，我處組織全體職工與麻陽、八佰兩村兩委成員一起在四周岸邊清理白色污染，共計組織6次，人數(shù)100多人，泡沫、礦泉水瓶、塑料袋等等生活垃圾用拖拉機運出八整車。
3、禁是確保鳙、鰱魚的生長以抑制藻類的發(fā)展，管理處加強力量，成立了由主任擔任組長，班子成員任副組長，管理處全體男性為成員的禁漁禁泳領(lǐng)導小組。從4月份起，每天安排由一名班子成員帶隊進行勸告釣魚人，至少每天趕走10多人。勸退游泳人員30人，同時在庫區(qū)四周醒目處粘貼宣傳畫三十多張。
4、養(yǎng)是增加增加魚的放養(yǎng)量，確保水庫魚的總量，放養(yǎng)鳙魚和鰱魚比例各50%，分別為6000斤，18000尾以上；5、防是防范和妥善處理突發(fā)飲用水水源安全事件。主要是做了在城市供水進水口處建成了防護網(wǎng)，建成了生態(tài)魚池監(jiān)測系統(tǒng)。定期配合環(huán)保監(jiān)測部門、自來水公司對庫區(qū)水質(zhì)進行采樣分析。對武義縣xx水庫飲用水安全預案進行了修改與補充。
五、工程建設(shè)。
1、麻陽水文站的建設(shè)項目，土建項目、設(shè)備安裝已完成。目前正做驗收前準備工作。
2、庫區(qū)的全方位監(jiān)控項目工作完成并通過驗收。
六、存在困難和要求。
飲用水源方面。
1、當前，市民的生活水平提高，一到節(jié)假日，到庫區(qū)燒烤的人很多，車輛更是從庫頭停到庫尾，雖然我們聯(lián)合當?shù)卮逦M織巡邏隊進行勸告，無奈他們?nèi)硕?，況且沒有明文規(guī)定，收效甚微。
2、到庫區(qū)水面釣魚問題上體現(xiàn)突出，而現(xiàn)在都是釣小魚的人多，況且現(xiàn)在市民對法制很有研究，知道我們沒執(zhí)法權(quán)，沒法處罰他們，造成了我們?nèi)袼麄冏?，我們走了他們又來了，我們白天趕，他們晚上來，我們夜里趕，他們禮拜天來，化費了大量的人力財力，效果還是很差。
要求水務(wù)局幫助解免費在電視臺、報紙、廣播站定期宣傳不能到xx、清溪口捕、撈、毒、釣魚及不得燒烤的通告。牽頭成立一支由環(huán)保、水政、派出所、當?shù)卣?、xx水庫管理處、清溪口水庫管理處組成的聯(lián)合執(zhí)法隊伍，定期開展執(zhí)法。
灌區(qū)方面。
主要是目前渠道防洪時排水難，現(xiàn)有渠道由于政府建設(shè)、公踏鐵路改造等原因造成渠尾不得通到大溪，加上現(xiàn)有排水閘門都到水庫，而水庫都承包到個人養(yǎng)魚，造成防洪時水不能排出，防洪壓力大。
要求水務(wù)局協(xié)調(diào)各相關(guān)部門及安排資金共同做好渠道防洪排水溝的建設(shè)。
七、20xx年下半年工作重點。
1、做好麻陽水文站、灌區(qū)二期工程的驗收工作；
2、全力保障飲用水源安全工作；全力以赴做好防臺防汛抗旱工作。
3、在下半年我負責單位的'請銷假考勤管理工作方面，自己從嚴要求，按照有關(guān)規(guī)定，認真做好了考勤的統(tǒng)計和管理工作。
4、全年更換大廳學習專欄6期和黑板報4次，迎接上級多次檢查。
5、在其他工作方面。認真做好科室衛(wèi)生，以及清潔區(qū)的衛(wèi)生打掃，按時積極參加管理處組織的“大干100天”的南干渠清淤除草集體活動，不怕苦，不怕累，完成科室分配的勞動任務(wù)。防汛期間，服從安排，關(guān)注雨情，一有汛情，立即上壩，保x水庫安全度汛。認真做好防汛值班和非汛期值班工作，及時完成領(lǐng)導交給的其他工作。
水庫管理個人年度總結(jié)篇九
為強化學校安全教育，增強安全防范意識，掌握防溺水知識技能，提高自救互救能力，筑牢安全防線，二中多管齊下扎實開展預防溺水安全專項教育活動，確保溺水事故零發(fā)生。
6月16日，學校召開防溺水專題安全工作會，安排部署防溺水工作，明確責任，強化教育。每周學生離校前，學校德育處負責人都要反復強調(diào)預防溺水安全的重要性，講解一些預防溺水相關(guān)知識、救護技能與注意事項。讓學生懂得一些防溺水的基本常識，特別強調(diào)周末、節(jié)假日期間和同學們結(jié)伴外出游玩的管理，沒有家長等監(jiān)護人的帶領(lǐng)不準私自下溝、渠、河等處游泳等規(guī)定和要求。
6月23日，德育處主任劉振清作了題為“珍愛生命、預防溺水”的國旗下講話，訓導全體師生要增強安全防范意識，提高自我保護能力。學校制作張貼了防溺水知識宣傳欄，教育學生做到“六不”。學校電子屏循環(huán)播放“珍愛生命，慎防溺水，遠離危險，平安成長”等防溺水安全警示標語，利用校園廣播反復宣傳《防溺水》知識，舉辦防溺水專題黑板報和手抄報比賽，此外，各班班主任還利用校訊通、班級q群、班級微信群等平臺向家長及學生發(fā)送防溺水安全知識和警示信息。讓防溺水安全真正做到入耳、入眼、入心。
校歷來高度重視防溺水安全教育，今年更是在放寒假期間就組織同學們和家長學習簽訂了《二中防溺水安全書》，要求學生閱讀，再帶回去給家長閱讀，簽上名字后交回回執(zhí)聯(lián)由學校存檔。信中希望廣大家長務(wù)必增強安全意識和監(jiān)護意識，切實承擔起監(jiān)護責任，加強對孩子的教育和管理，特別要經(jīng)常進行防溺水的.安全教育。學校還將在6月29日組織召開家長會，發(fā)放教育部《致全國中小學生家長的一封信》，進一步加強家校聯(lián)系，明確責任，共同抓好防溺水安全教育，筑牢安全防護墻。
6月20各班組織召開了防溺水安全教育主題班會，各班利用班會課時間，播放溺水事故視頻，列舉具體事例，以近年來發(fā)生的中小學生溺水死亡事故的慘痛教訓案例，讓學生體會親人失去孩子悲痛欲絕、泣不成聲的痛苦，開展分析、討論活動，進行預防溺水安全警示教育，讓學生牢記“六不準”。
6月24日，各班利用政訓，在班長的帶領(lǐng)下，舉起右手莊重宣誓：認真學習防溺水安全知識，堅決做到“六不”，我絕不私自下水游泳，我絕不擅自結(jié)伴與人游泳等，錚錚誓言響徹校園，各班學生在宣誓以后，在防溺水書上簽下自己的名字。
活動的順利開展增強了教師、家長、學生的安全意識，深化了教師一崗雙責責任意識，提升了學校和家長的監(jiān)管意識。
水庫管理個人年度總結(jié)篇十
我區(qū)的2座中型水庫，按照相關(guān)規(guī)定為縣級管理，分別成立有水庫管理處，負責水庫日常管理，水庫防汛由“區(qū)防汛抗旱指揮部”統(tǒng)一指揮調(diào)度。為了加強調(diào)度，成立了“中型水庫防洪搶險指揮部”負責防洪搶險現(xiàn)場指揮調(diào)度，區(qū)政府主管農(nóng)業(yè)副區(qū)長為行政首長負責人，區(qū)水務(wù)局一名業(yè)務(wù)副局長為技術(shù)責任人，水庫管理處為管理責任人。8座小（一）型水庫為區(qū)水務(wù)局直管，成立有水庫管理站，負責水庫日常管理。每座水庫均成立有“水庫防洪搶險指揮部”，區(qū)水務(wù)局主要領(lǐng)導任指揮長，水庫所在地鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）一把手任副指揮長，水務(wù)局及鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）相關(guān)人員為成員，負責水庫防汛搶險調(diào)度和指揮。其余?。ǘ┬退畮煊伤卩l(xiāng)（鎮(zhèn)）直接管理，每個水庫均設(shè)有兼職的管理人員，負責水庫日常管理，同時每個水庫也成立有相應的防汛指揮機構(gòu)。
認真落實水庫隱患排查工作，將排查工作細化到每一個項目和環(huán)節(jié)，將排查責任落實到每一個崗位和責任人。對于排查中發(fā)現(xiàn)的問題，明確水庫安全隱患排查整治相關(guān)責任人，及時督促、認真分析原因，根據(jù)問題的性質(zhì)和類別，研究制定切實可行、有針對性的措施，限期治理。對水庫安全管理責任制和水庫安全管理責任人是否落實，水庫管理單位和管理人員是否明確，水庫防汛責任人是否上崗到位、靠前指揮；水庫有無值班人員堅守崗位，值班人員是否熟悉水庫運行管理業(yè)務(wù)和應急處置程序，特別是領(lǐng)導帶班和工作人員24小時值班制度是否落實；大壩安全監(jiān)測和預警設(shè)備運行是否正常；水庫汛期調(diào)度運用計劃、水庫大壩安全管理應急預案、防洪搶險和人員轉(zhuǎn)移等應急預案是否完善；各類防汛搶險物料是否得到及時更新和儲備，對于難以在水庫現(xiàn)場儲備的，運輸工具和調(diào)度方案是否落實；在建工程是否制定渡汛方案、超標準洪水應急預案，險情應急掄護措施是否落實；水庫大壩、放水洞等工程建筑物以及閘門啟閉設(shè)備是否完好無損、運行正常；備用電源是否落實等逐一排查。
1、水庫大壩、護坡、放水設(shè)施、溢洪道每天巡查，每周詳查。并詳細填寫《水庫壩體巡視檢查記錄》和《水庫水位觀測記錄》。
2、閘門啟閉設(shè)備、防汛道路、搶險物資儲備情況。閘門啟閉及防汛搶險電源有農(nóng)電網(wǎng)，?。ㄒ唬┬鸵陨纤畮炀型◣鞂Ｓ庙庞不蟮乃畮旆姥垂?，小（二）型水庫為泥結(jié)石防汛公路。小（一）型以上水庫共備有搶險編織袋20000條，石料200方，雨衣100件，雨鞋100雙，救生衣150件，應急燈30個，多功能強光燈2臺，鐵鍬100把，小型柴油抽水機12臺。
3、水庫大壩安全監(jiān)測、水情雨情測報和儲備預警設(shè)施情況。全區(qū)小（一）型以上水庫管理站設(shè)雨情自動測報站12處，2座中型水庫設(shè)有防汛專業(yè)電話2部。
1、部分水庫在汛期高水位運行時出現(xiàn)壩肩及壩體上部有滲漏現(xiàn)象發(fā)生。
2、部分水庫壩坡在汛期出現(xiàn)淺層滑坡和沉陷，大壩背水坡排水渠有部分損毀，部分水庫溢洪道底板水毀。
3、部分水庫防汛道路路面破損，道路邊溝塌陷，主要原因是境內(nèi)高速公路及鐵路工程建設(shè)運輸重車的碾壓造成的。
4、?。ǘ┬退畮鞗]有雨水情自動測報系統(tǒng)。
目前針對排查中的問題正在逐庫落實資金，組織人員維修維護，確保水庫大壩安全運行。
水庫管理個人年度總結(jié)篇十一
尊敬的公司領(lǐng)導，各位同事：
很榮幸能夠在這個場合向大家匯報我們公司運營管理部門在過去一年的工作情況和成果。該部門是公司整個運營體系的重要組成部分，負責協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各個部門的工作、制定運營方案和政策，并通過不斷提高管理水平，實現(xiàn)公司的良性發(fā)展。在過去一年中，我們團隊認真履行職責，精益求精，獲得了一系列顯著成效。
在公司內(nèi)部，運營管理部是具有極強組織協(xié)調(diào)能力的部門，為公司其他部門帶來了銳意進取和頑強拼搏的精神風貌。在過去一年中，我們加強了各項協(xié)調(diào)工作，確保公司各項工作有機銜接、高效協(xié)同。
1.制定年度運營計劃：我們根據(jù)公司經(jīng)營情況和市場需求，制定了20xx年度的運營計劃，并組織各部門分配任務(wù)，確保各項工作有序推進。
2.協(xié)調(diào)生產(chǎn)與銷售：我們協(xié)調(diào)生產(chǎn)、銷售和交付的工作，全面推進公司各項產(chǎn)品的質(zhì)量管理。在防疫期間，我們還配合各項防疫措施，確保公司正常運行，同時實現(xiàn)了銷售業(yè)績的穩(wěn)步增長。
在過去一年中，運營管理部充分發(fā)揮團隊優(yōu)勢，重點推動公司的管理創(chuàng)新，為公司的未來發(fā)展打下重要基礎(chǔ)。
1.引進智能化設(shè)備：我們積極引進新型的智能化設(shè)備，加速了公司生產(chǎn)線的升級，提高了生產(chǎn)效率和品質(zhì)。
2.實施人才培養(yǎng)計劃：我們實施了公司人力資源管理計劃，制定了人才招聘和培訓計劃，并實行了靈活多樣的招聘政策，提高了公司員工的整體素質(zhì)和綜合能力。
運營管理部門不斷提高風險預測與管理能力，加強風險管理的自身能力和協(xié)作意識，進一步提高公司的'穩(wěn)定運行。
1.成立風險管理小組：我們成立了風險管理小組，通過對公司所有業(yè)務(wù)進行分析，制定具體方案，降低業(yè)務(wù)風險性，保障公司的穩(wěn)定運營。
2.開展應急演練：我們組織了多次的應急演練，提高了員工災難意識和抗御能力，同時確保公司在突發(fā)事件中能夠做到應對機智和果斷處理。
總體上來看，公司運營部門在過去一年中，加升了各項工作的創(chuàng)新高度，優(yōu)化了公司內(nèi)部運營體系，對公司發(fā)展做出了重要貢獻。20xx年，我們將繼續(xù)致力于提高運營管理能力、優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量和提高產(chǎn)品質(zhì)量，為公司的持續(xù)發(fā)展提供更加有力的支持。
感謝公司領(lǐng)導和各位同事的關(guān)注和支持，最后，祝公司各項事業(yè)取得更加輝煌的成績！
水庫管理個人年度總結(jié)篇十二
根據(jù)水庫安全隱患排查治理工作的緊急通知，xx區(qū)防汛辦公室、xx鎮(zhèn)政府有關(guān)人員對xx區(qū)三座水庫運行情況進行排查。有關(guān)情況匯報如下：
xx區(qū)現(xiàn)有在冊?。?）型水庫1座，xx水庫位于xx鎮(zhèn)。流域面積13km，總庫容120萬方，興利庫容60萬m。根據(jù)國家及省市病險水庫除險加固規(guī)劃，xx區(qū)先后對徐旺水庫進行了多次除險加固，使xx區(qū)在冊小型水庫消除了安全隱患，達到設(shè)計洪水xx年一遇、校核洪水300一遇的防洪標準，提高了水庫防洪能力。目前xx水庫蓄水量總計為35萬m。
知識，在此基礎(chǔ)上只要針對主要設(shè)備進行進一步培訓，技術(shù)人員就可以管理和維護系統(tǒng)，為管理和防汛及其他工作服務(wù)。督促做好巡視檢查、工程養(yǎng)護，按照防洪方案實施水庫調(diào)度。
水庫的技術(shù)負責人及時掌握工程建設(shè)及管理情況，每天仔細查看自動測報設(shè)備，了解水情測報系統(tǒng)的運行情況并且熟悉報送范圍、內(nèi)容、方式、信息共享和工作機制管理等方面的`情況。
管理單位在工程驗收后迅速落實了專門的管理維護人員，明確職責，培訓技術(shù)人員，很好的管理和維護系統(tǒng)。同時，加強水庫各項管理措施的落實，落實專人管理，定期做好檢查巡查，抓好資料的匯集和整理，確保發(fā)揮出水庫的綜合效益。要繼續(xù)加大信息化管理建設(shè)步伐，不斷完善水情測報的管理工作，進一步提高測報工作的精確性與實用性，統(tǒng)一整合水情測報的各種資源，建立一套科學先進、簡潔實用的水情實時信息報送系統(tǒng)，為水庫的安全度汛以及現(xiàn)代化管理提供強有力的支撐。
水庫管理個人年度總結(jié)篇十三
管理處領(lǐng)導高度重視，把安全生產(chǎn)工作納入了重要議事日程，建立健全安全生產(chǎn)管理制度和安全生產(chǎn)應急預案，并不定期的對全處安全進行檢查和排查。做到安全工作目標管理落實到位，組織機構(gòu)健全，全面落實了安全生產(chǎn)責任制，做到了領(lǐng)導到位、責任到人。
（二）制度完善，管理規(guī)范。
建立了安全生產(chǎn)規(guī)章制度、xx管理處安全生產(chǎn)事故應急預案、xx水庫管理處安全事故隱患整改臺帳等制度，并做到了嚴格管理、嚴格執(zhí)行。
（三）安全設(shè)施基本齊全，運轉(zhuǎn)正常。
經(jīng)檢查我處的水庫工程建筑物、水庫工程設(shè)施、啟閉設(shè)備、通信設(shè)備、辦公樓用電設(shè)施等設(shè)備設(shè)施基本齊全、完好，運轉(zhuǎn)正常。
（四）防火、防盜及節(jié)日和汛期值班工作全面落實。
處屬各科室、班組均按照《尤溪縣水利局關(guān)于印發(fā)20xx年水利安全生產(chǎn)工作要點的通知》要求，在防火防盜、安全度汛、用電等工作進行了逐項強調(diào)和落實，對節(jié)日和汛期值班已作全面安排，并堅持了24小時值班及領(lǐng)導帶班制度，以確保節(jié)日和汛期水利生產(chǎn)安全。
安全生產(chǎn)，不僅是領(lǐng)導的責任，也是每位職工的責任。我處通過開展豐富多彩、有聲有色、形式多樣的安全生產(chǎn)宣傳活動，達到寓教于樂、人人知曉的目的。
（一）組織遵章守規(guī)教育活動，由各科室、班組負責人為本科室、班組員工講解安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程，利用內(nèi)部典型案例進行安全生產(chǎn)警示教育。
（二）要求我處各科室將在檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時落實整改措施，整改后并報管理處，同時把防火、防盜，加強安全防范的工作精神傳達到每個職工，樹立安全第一，防范于未然的意識。
檢查中沒有發(fā)現(xiàn)重大危及安全的險情，但仍存在著一些安全隱患：
（一）由于變壓器低壓出線部分線徑太小，存在安全隱患，管理處辦公室安排電工進行線路改造，消除了安全隱患，確保用電安全。
（二）西坑渡槽發(fā)現(xiàn)有一處漏水，必須進行混凝土澆筑封閉，5月11日完成澆筑施工，確保了城區(qū)供水。
要求中層以上領(lǐng)導干部保持通信暢通，特別強調(diào)值班人員加強節(jié)日和汛期的值班和巡查，嚴格執(zhí)行領(lǐng)導值（帶）班制度，及時掌握安全生產(chǎn)情況，認真執(zhí)行安全事故報告制度，出現(xiàn)事故和異常情況要按規(guī)定及時上報并妥善處理。確保我處生產(chǎn)安全、社會秩序、治安穩(wěn)定、水庫安全度汛。
水庫管理個人年度總結(jié)篇十四
尊敬的各位領(lǐng)導：
大家好！
本報告是運營管理部20xx工作總結(jié)，目的是向公司領(lǐng)導匯報我部門一年來的工作情況和成果，并提出今后的工作計劃和方向。在集中總結(jié)案例的基礎(chǔ)上，可以更好地推進公司在運營管理方面的工作。
1.部門崗位設(shè)置。
本年度，運營管理部崗位設(shè)置情況如下：
-部門領(lǐng)導：1名；
-運營數(shù)據(jù)統(tǒng)計及分析：2名；
-平臺管理及維護：3名；
-標準化文案撰寫及更新：2名。
2.工作日常。
-平臺管理：積極管理電商平臺并優(yōu)化用戶團隊體驗；
-標準化文案：撰寫標準化產(chǎn)品文案，以提高渠道作者的撰寫效率；同時編制公司產(chǎn)品贈品及禮品包裝方案。
3.收益分析。
本年度，運營管理部所負責電商平臺銷售額18,000,000元，計入公司總銷售額36,000,000元中半數(shù)。運營部利潤貢獻率15%。
1.平臺用戶高增長。
平臺管理團隊營銷策略對用戶人數(shù)帶來了可觀增長，每月平均用戶量維持在15%~20%。
2.社交收益的.提升。
通過整合數(shù)據(jù)判斷優(yōu)秀渠道作者，運營管理部將不斷提升社會媒體平臺收益狀態(tài)。每個月單次獲取銷售額度最大值達1,000,000元。
3.精細化服務(wù)提高銷售貢獻。
運營管理部在數(shù)量上沒有絕對增長數(shù)據(jù)，但是在數(shù)據(jù)精細化上做得越來越頻密且精準，任何末分支構(gòu)成對銷售貢獻匱乏，精打細算，沒有疏漏。
1.數(shù)字化管理。
運營管理部將繼續(xù)努力創(chuàng)新管理方式，尋求數(shù)字化化管理招數(shù)，以使所有部門合理分配，大數(shù)據(jù)整理分析方面的資源可以合理應用。
2.商業(yè)合作。
整合公司購物三大方面，即電商平臺、綜合商場和線下實體店，增加公司收益，提高客戶購買信心。
3.客戶服務(wù)提升。
今后，運營管理部將進一步提高客戶服務(wù)質(zhì)量，努力提高客戶體驗。在盡休大招后,運營管理部將成立專項制度，通過客戶在線反饋來及時解決客戶問題，并將盡最大能力實現(xiàn)客戶所提問題的紓解。
在明年，公司運營管理部將止步不前，砥礪前行，為公司的發(fā)展做出更多推動，繼續(xù)高效運營，努力促進極限解決，實現(xiàn)公司運營管理的新飛躍。
感謝各位領(lǐng)導對我們的關(guān)注和支持，運營管理部全體成員將以飽滿的熱情和精神來維護公司利益，為公司的長遠發(fā)展貢獻自己的力量。