方案應(yīng)該具有可持續(xù)性和靈活性,以適應(yīng)變化的環(huán)境和需求。方案的實施需要明確責(zé)任和監(jiān)督機制。以下是我為您準(zhǔn)備的方案范例,供您參考和借鑒。
銷售經(jīng)理的薪酬方案篇一
1、按臺計獎:每銷售一臺車大廳整體提成550元;庫存車或促銷車單臺追加200元提成;出現(xiàn)實際售價超過開票價的部分按50%提成。
2、業(yè)務(wù)人員自做的指定銷售產(chǎn)品以外的其它品牌產(chǎn)品,大廳提成100元。
3、直接消貸用戶追加獎勵600元;其他收入節(jié)余的獎勵提成20%。
4、上述獎勵提成必須保證當(dāng)年催收還款率100%。
二、考核辦法。
1、市場部、大客戶部的人員按臺數(shù)考核;。
其他業(yè)務(wù)人員按工資系數(shù)分配提成,提成以后參考日常表現(xiàn)、任務(wù)指標(biāo)完成情況、催還貸款情況等綜合考核,再確定實發(fā)工資。
2、任務(wù)指標(biāo):某品牌幾臺;某品牌幾臺;某品牌幾臺;某品牌幾臺;其它及掛車幾臺,合計:幾臺。
3、具體分解指標(biāo)如下:
市場部:(按月分解)。
大客戶部:(按月分解)。
支撐部門:資源部、消貸審核部、復(fù)核部、牌照部、貸后部。
三、提成獎勵辦法。
1、多賣多提,少賣少提,不賣不提。其中:直接用戶全款每臺提成300元;直接消貸每臺提成400元;中介用戶全款或消貸每臺100元。
2、各部要維護本區(qū)域內(nèi)的中介,區(qū)域內(nèi)中介的用戶銷量計算該部銷量指標(biāo);()直接用戶(含全款、消貸)可以跨區(qū)域,但扣減相應(yīng)比例的單臺提成10%。
3、大客戶部不得在市場部區(qū)域內(nèi)跑中介。對大客戶一次性購2臺以上的,單臺提成追加50%。
4、實際提成=實際完成指標(biāo)的百分比×基礎(chǔ)提成。
5、用戶出現(xiàn)欠款,每增加1戶或1期,扣減該部10%的提成;出現(xiàn)3期欠款停發(fā)當(dāng)月工資,清回欠款后可補發(fā)。)。
6、其他人員按系數(shù)提成。原則是:以市場部和大用戶部所有人員的實際提成平均數(shù),作為參考基數(shù)。其中:
銷售、消貨經(jīng)理1.5。
(當(dāng)年用戶出現(xiàn)欠款,每增加1戶或1期,扣減當(dāng)月2%的提成;出現(xiàn)3期欠款停發(fā)當(dāng)月工資,清回欠款后可補發(fā))。
資源部經(jīng)理1.3;其他人員0.9。
(發(fā)生違反崗位職責(zé)或報錯計劃、移錯車、出錯庫、用戶投訴等,每發(fā)生一例扣減當(dāng)事人5%的提成。)。
消貨部經(jīng)理1.2;其他人員0.8。
(發(fā)生違反崗位職責(zé)或簽錯及遺漏合同項及手續(xù)、算錯應(yīng)收款項、用戶投訴等,每發(fā)生一例扣減當(dāng)事人5%的提成。)。
復(fù)核部經(jīng)理1.2。
(用戶出現(xiàn)欠款,每增加1戶或1期,扣減當(dāng)月3%的提成;出現(xiàn)3期欠款停發(fā)當(dāng)月工資,清回欠款后可補發(fā))。
牌照部經(jīng)理1.2。
(發(fā)生違反崗位職責(zé)或上錯牌照、遺漏手續(xù)、用戶投訴等,每發(fā)生一例扣減當(dāng)事人5%的提成。)。
貸后管理部經(jīng)理1.2。
(用戶出現(xiàn)欠款,每增加1戶或1期,扣減當(dāng)月5%的提成;出現(xiàn)3期欠款停發(fā)當(dāng)月工資,清回欠款后可補發(fā))。
7、任何人不得推諉用戶或拒不完成公司及銷售、消貸經(jīng)理安排的其它工作,否則酌情扣減提成,并雙倍扣罰當(dāng)事人所在部門經(jīng)理的提成。
8、為公司創(chuàng)造增長利潤的酌情增加提成。其中,實際售價超出開票價的,超出部分的50%獎勵當(dāng)事人。對擅自降價銷售或所售車輛明顯低于其他人售價的,酌情扣減提成。
9、所售車型凡列入庫存或促銷車,在享受上述提成的基礎(chǔ)上,單臺另追加200元提成(沒完成分配促銷任務(wù)的酌情扣減。)。
10、提成后,根據(jù)每位員工的`出勤情況、日常表現(xiàn)、貢獻度等,最后核定工資。
11、對各機關(guān)、廠礦、企業(yè)、運輸公司等大用戶,原則上“誰先接觸誰主管”,決不允許因互相爭搶而給用戶造成不良影響,損害公司整體利益,若發(fā)生此類問題,嚴厲處罰當(dāng)事人!
12、從二季度開始,凡當(dāng)月回款率達到100%的,按相應(yīng)考核比例追加提成獎勵。
銷售經(jīng)理的薪酬方案篇二
針對營銷部的工作職能,我們制訂了市場營銷部××年工作思路,現(xiàn)在向大家作一個匯報:
一、建立酒店營銷公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng)。
今年重點工作之一建立完善的客戶檔案,對賓客按簽單重點客戶,會議接待客戶,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M行分類建檔,具體記錄客戶的所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,全年消費金額及給該單位的折扣等,建立與保持同政府機關(guān)團體,各企事業(yè)單位,商人知名人士,企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系,為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日,通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。今年計劃在適當(dāng)時期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會,以加強與客戶的感情交流,聽取客戶意見。
二、開拓創(chuàng)新,建立靈活的激勵營銷機制。開拓市場,爭取客源。
銷售經(jīng)理的薪酬方案篇三
績效考評主要是對銷售員工進行的定期考評,適合公司所有已轉(zhuǎn)正的正式銷售人員。新進銷售實習(xí)員工、見習(xí)員工、轉(zhuǎn)崗、晉升 、降職等特殊階段員工的考評另行制定,不適合此考評,但可以引用績效考評結(jié)果的客觀數(shù)據(jù)信息,作為決策的依據(jù)。
第八年銷售人員安排計劃全年所需銷售人員數(shù)為20人,其中銷售主管2人,銷售業(yè)務(wù)員18人。
1、為了更好的引導(dǎo)員工行為,加強員工的自我管理,提高工作績效,發(fā)掘員工潛能,同時實現(xiàn)員工與上級更好的溝通,創(chuàng)建一個具有發(fā)展?jié)摿蛣?chuàng)造力的優(yōu)秀團隊,推動公司總體戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)。
2、為了更確切的了解員工隊伍的工作態(tài)度、個性、能力狀況、工作績效等基本狀況,為公司的人員選拔、崗位調(diào)動、獎懲、培訓(xùn)及職業(yè)規(guī)劃等提供信息依據(jù)。
績效考評主要是對銷售員工進行的定期考評,適合公司所有已轉(zhuǎn)正的正式銷售人員。新進銷售實習(xí)員工、見習(xí)員工、轉(zhuǎn)崗、晉升、降職等特殊階段員工的考評另行制定,不適合此考評,但可以引用績效考評結(jié)果的客觀數(shù)據(jù)信息,作為決策的依據(jù)。
1、工作態(tài)度考評(占績效考評總成績的15%)
遲到、早退、事假、加班等 考評員工出勤、加班情況;每一次扣一分或每請事假一天扣一分,病假不扣分,為更好地完成工作主動加班一次加1分,任勞任怨服從計劃外工作安排一次加1分。
合作精神 非曲直各項工作任務(wù)協(xié)作配合性尤其是臨時性工作任務(wù)主動積極承擔(dān)加1分,無故推卸減1分(典型事件加減分,或定期進行民主評議)
2、基礎(chǔ)能力考評 (占績效考評總成績的15%)
3、業(yè)務(wù)熟練程度考評 (占績效考評總成績的20%)
4、責(zé)任感考評(占績效考評總成績的25%)
星級服務(wù)規(guī)范履行情況、顧客意見調(diào)查結(jié)果匯總 考評員工服務(wù)行為,顧客表揚加分,顧客投訴扣分。
6、協(xié)調(diào)性考評 (占績效考評總成績的25%)
4、了解員工培訓(xùn)和教育的需要,為公司的培訓(xùn)發(fā)展計劃提供依據(jù)。
5、公司的薪酬 決策、員工晉升降職、崗位調(diào)動、獎金等提供確切有用的依據(jù);
6、加強各部門和各員工的工作計劃和目標(biāo)明確性,從粗放管理向可監(jiān)控考核的方向轉(zhuǎn)變,有利于促進公司整體績效的提高,有利于推動公司總體目標(biāo)的實現(xiàn)。
1、本制度的解釋權(quán)歸人力資源部。
2、本制度的最終實施權(quán)歸市場部。
3、本制度生效時間為xx年。
銷售經(jīng)理的薪酬方案篇四
銷售人員的薪酬制度是吸引其留在企業(yè)的主要因素。如何采取合理有效的薪酬方案,提高銷售人員的工作滿意度,并激發(fā)他們的積極性和主動性,為企業(yè)創(chuàng)造更高的價值,是眾多企業(yè)所面臨的共同問題。
下面介紹合理的銷售人員薪酬設(shè)計方案,希望能對hr們有所幫助。
基本薪酬或者叫基本工資,應(yīng)由職位工資加技能工資兩部分組成。職位工資是通過對各類不同職位的價值進行評價分析后將其分為若干個等級,并與相應(yīng)的薪酬相對應(yīng)。技能工資需要根據(jù)任職者本人的學(xué)歷、專業(yè)職稱、工齡、工作能力等因素確定等級,并與相應(yīng)的薪酬相對應(yīng)。但是由于職位評價分析和技能等級評定是個系統(tǒng)工程,需要完善的管理體系及在崗位相對固定的情況下才能進行,所以,目前暫時在控制薪酬總量的情況下采用等級定額工資制,待時機成熟后再進行薪酬改革。
績效工資全額浮動,按照公司績效考核標(biāo)準(zhǔn)對每一個員工的工作表現(xiàn)及工作業(yè)績進行考核,根據(jù)考核結(jié)果確定其應(yīng)享受的績效工資(考核標(biāo)準(zhǔn)另定)??冃匠陮T工的利益和員工個人業(yè)績及公司業(yè)績相結(jié)合,體現(xiàn)多勞多得的分配原則,充分調(diào)動員工潛能。績效工資按月發(fā)放。
獎金是一種一次性發(fā)放的薪酬,是員工在達到某個具體目標(biāo)或業(yè)績水準(zhǔn)或創(chuàng)造某種贏利后所獲得的收入,是利益共享薪酬,即當(dāng)企業(yè)獲得贏利后,員工可以共享其中一部分贏利。獎金分月獎金、年終獎金、臨時獎金。月獎金是根據(jù)員工工作表現(xiàn)及業(yè)績完成情況確定;年終獎金根據(jù)員工職等職級、責(zé)任大小、工作表現(xiàn)及企業(yè)盈利情況確定(考核評定辦法另定);臨時獎金是根據(jù)公司獎懲辦法,對有立功表現(xiàn)的員工的鼓勵性獎勵(獎懲辦法另訂)。
福利薪酬是另一種形式的薪酬,強調(diào)對員工的未來提供保障,如醫(yī)療保險、失業(yè)保險、養(yǎng)老保險等等。其項目和水平以國家、地區(qū)及公司有關(guān)規(guī)定為準(zhǔn)。根據(jù)低工資高福利的薪酬設(shè)計思想,除法定福利外,公司根據(jù)企業(yè)的經(jīng)濟效益和人力成本的支付限度,可在機會成熟的時候追加部分企業(yè)福利,如住房補貼等。既有當(dāng)前福利又具有遠期激勵效果,使福利薪酬真正起到提高團隊凝聚力到的作用(福利項目及標(biāo)準(zhǔn)另定)
采用彈性福利制方案,員工可以在一定范圍內(nèi)自主選擇福利項目。
各種津貼是薪酬的補充,一些比較特殊的工作,或者在企業(yè)擔(dān)任特殊的職務(wù),或為企業(yè)做出特殊貢獻,因而有權(quán)接受的特殊優(yōu)惠待遇。如,住房津貼,交通津貼,通訊津貼,購買公司產(chǎn)品的優(yōu)惠權(quán),低息的個人,可帶配偶旅游,低價購買公司房產(chǎn),申購公司原始股票,獲贈公司期權(quán)等等(津貼項目及標(biāo)準(zhǔn)另定)
比如個人發(fā)展、心理收入、生活質(zhì)量、教育培訓(xùn)、文化生活。 這是除了物質(zhì)激勵以外的精神激勵,而且對許多人來說,它的分量舉足輕重,這是一種讓員工終身收益的薪酬。
公司在職位設(shè)置和薪酬方案設(shè)計時,應(yīng)盡可能為員工設(shè)置升職、晉等、晉級的空間,使員工有更多的晉升職空間,增加員工向上攀升的動力。一方面在組織機構(gòu)設(shè)置上應(yīng)避免扁平化,盡量向縱深拉長,另一方面可采用內(nèi)部輪崗制,將員工在企業(yè)內(nèi)部橫向調(diào)動,使員工能有更多的機會在不同的職位得到鍛煉,從而積累豐富的經(jīng)驗,為以后的發(fā)展打下基礎(chǔ)。另外,公司還應(yīng)根據(jù)員工個人需求,設(shè)計個性化的教育培訓(xùn)計劃,給予員工盡可能多的培訓(xùn)機會。
心理收入指由工作性質(zhì)、工作表現(xiàn)和工作環(huán)境等因素共同創(chuàng)造出來的情緒上的`滿足感。公司將逐步開展企業(yè)文化建設(shè),通過增加工作的趣味性,提高工作的價值,創(chuàng)造良好的團隊氣氛,增加員工之間的溝通等方法提高員工工作的快樂感受。
公司將不斷提高員工薪酬水平,增加彈性的工作時間,給予年休假、探親假等固定假期,在孩子上學(xué)、就業(yè)等方面盡可能提供幫助。
薪資體系的構(gòu)成一般由基本薪、職位薪、績效薪、年資、加班工資、獎金等組成。尤其是基本薪、職位薪、績效薪的比例要合理,基本工資對企業(yè)來說一般是通用型,滿足當(dāng)?shù)刈畹凸べY水準(zhǔn),體現(xiàn)薪水的剛性;而職位薪則根據(jù)不同職位的工作分析,來分析崗位的價值,做出科學(xué)準(zhǔn)確的崗位評估,來體現(xiàn)職位薪水的高低,滿足員工內(nèi)部薪資平衡心理,績效薪是根據(jù)績效結(jié)果的達成,來確定績效工資多少,企業(yè)內(nèi)不同層次的員工,績效薪占整個薪資總額比例不一樣。高層一般占40-50%,中層20-30%,基層10-20%;而年資屬于內(nèi)部普調(diào)工資,應(yīng)體現(xiàn)工資的平衡公平性,加班工資的計算則要體現(xiàn)工資的合法性。
薪酬水準(zhǔn)影響到企業(yè)吸引人才的能力和在行業(yè)的競爭力。因此,如果一個企業(yè)的薪酬水準(zhǔn)低于當(dāng)?shù)赝愋推髽I(yè)和行業(yè)市場水準(zhǔn),同時又沒有與之相配合的措施如穩(wěn)定、較高的福利、便利的工作條件、有吸引力和提升性的培訓(xùn)機會等,就容易造成員工流失,直接或間接影響企業(yè)的利潤率和經(jīng)營發(fā)展目標(biāo)的實現(xiàn)。
如果一個企業(yè)的薪酬不能做到同工同酬,員工就會認為自己受到不公正待遇。因此,員工在工作中就會產(chǎn)生消極怠工,降低努力程度,在極端情況下將有可能造成辭職。如果這是一名普工的話,或許他的做法給企業(yè)造成的損失不會太大,但卻可能使公司名譽受損。如果這是一名優(yōu)秀員工或者高級主管,他的消極工作態(tài)度,甚至是辭職離去,給企業(yè)造成的損失將難以估量。
中高層管理或技術(shù)人員確是屬于企業(yè)核心人才,所產(chǎn)生的價值確實不一樣,工資水準(zhǔn)也不一樣。但如果出現(xiàn)企業(yè)中高層崗位的薪水與基層員工的差異達到8-10倍以上,則基層員工與管理層的關(guān)系疏遠甚至僵化,基層員工情緒低落,士氣下降,整個公司將出現(xiàn)死氣沉沉的局面,而中高層的工作也難以開展。
企業(yè)內(nèi)崗位的調(diào)薪,做好了能激勵員工的士氣,做不好會動搖部分員工的信心。尤其是毫無根據(jù)地隨意調(diào)薪,或績效評估不公正,都會導(dǎo)致員工對企業(yè)的薪酬系統(tǒng)產(chǎn)生懷疑,甚至不滿,調(diào)薪必須有依據(jù),講原則,重激勵。
企業(yè)不能夠做到準(zhǔn)時發(fā)放薪資,薪資計算經(jīng)常出現(xiàn)錯誤,都會導(dǎo)致員工對公司的信用產(chǎn)生疑問,很可能致使公司名譽遭受損失,也可能使外部投資者對該企業(yè)喪失信心,同時拖欠員工薪水也違反勞動法律法規(guī),得不償失。
企業(yè)是個利益共同體,利潤大家創(chuàng)造,收益共同分享。因此,企業(yè)利潤要拿出少部分對重要崗位、重要員工和努力工作具良好業(yè)績的員工進行分享。同時,注意分配的度。如果分給員工的過少,可能會導(dǎo)致員工不滿,影響員工工作的積極性;分給員工的過多,這樣公司自身留取的盈余可能不能滿足長遠發(fā)展的需要,與前者相比,公司的損失更大。一般優(yōu)秀企業(yè)如華為、tcl、聯(lián)想等企業(yè)都會拿出10-20%的利潤來進行對員工分配,這同期股期權(quán)的激勵還不一樣。
銷售經(jīng)理的薪酬方案篇五
經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集,了解旅游業(yè),賓館,酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息,掌握其經(jīng)營管理和接待服務(wù)動向,為酒店總經(jīng)理室提供全面,真實,及時的信息,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。
五、密切合作,主動協(xié)調(diào)。
與酒店其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作,密切配合,根據(jù)賓客的需求,主動與酒店其他部門密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,創(chuàng)造最佳效益。
加強與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系,充分利多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。
×年,營銷部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,努力完成全年銷售任務(wù),開拓創(chuàng)新,團結(jié)拼搏,創(chuàng)造營銷部的新形象、新境界。
(一)細分目標(biāo)市場,大力開展多層次立體化的營銷推廣活動。
xx部門負責(zé)的客戶大體上可以分為四類,即現(xiàn)金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結(jié)合全年的發(fā)展目標(biāo),堅持以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心,以賬戶為基礎(chǔ),抓大不放小,采取“確保穩(wěn)住大客戶,努力轉(zhuǎn)變小客戶,積極拓展新客戶”的策略,制定詳營銷計劃,在全公司開展系列的媒體宣傳、網(wǎng)點銷售、大型產(chǎn)品推介會、重點客戶上門推介、組織投標(biāo)和集中營銷活動等,形成持續(xù)的市場推廣攻勢。
深入開發(fā)公司無貸戶市場。中小企業(yè)無貸戶,這也是我行的基礎(chǔ)客戶,并為資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)發(fā)展提供重要來源。20在去年開展中小企業(yè)“弘業(yè)結(jié)算”主題營銷活動基礎(chǔ)上,總結(jié)經(jīng)驗,深化營銷,增強營銷效果。要保持全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增長,并注重改善質(zhì)量;要優(yōu)化結(jié)構(gòu),提高優(yōu)質(zhì)客戶比重,降低籌資成本率,增加高附加值產(chǎn)品的銷售。要重點抓好公司無貸戶的開戶營銷,努力擴大市場占比。要加強對公司無貸戶維護管理,深入分析其結(jié)算特點,進行全產(chǎn)品營銷,擴大我行的結(jié)算市場份額。年要努力實現(xiàn)新開對公結(jié)算賬戶358001戶,結(jié)算賬戶凈增長272430戶。
做好系統(tǒng)大戶的營銷維護工作。針對全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財政所未在我行開戶的現(xiàn)狀,通過調(diào)用各種資源進行營銷,爭取全面開花。并借勢向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機構(gòu)展開營銷攻勢,爭取更大的存款份額。同時對大中型企業(yè)、名牌企業(yè)、世界10強、納稅前8000名、進出口前7334強”等10多戶重點客戶掛牌認購工作,鎖定他行目標(biāo)客戶,進行重點攻關(guān)。
(二)加強服務(wù)渠道管理,深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動。
客戶資源是全公司至關(guān)重要的資源,對公客戶是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶和潛力客戶,要利用對公統(tǒng)一視圖系統(tǒng),在全面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,進一步體現(xiàn)個性化、多樣化的服務(wù)。
要建設(shè)好三個渠道:
一是要按照總行要求“二級分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名客戶經(jīng)理;每個對公業(yè)務(wù)網(wǎng)點(含綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)點)應(yīng)當(dāng)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況至少配備1名客戶經(jīng)理,客戶資源比較豐富的網(wǎng)點應(yīng)適當(dāng)增配,”構(gòu)建起高素質(zhì)的營銷團隊。
二是加強物理網(wǎng)點的建設(shè)。目前,由于對公結(jié)算業(yè)務(wù)方式品種多樣,公司管理模式的差異,對公客戶最常用的仍然是柜面服務(wù)渠道。我行要加強網(wǎng)點建設(shè),在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶的業(yè)務(wù)需要,滿足客戶的需求。各行部要制定詳細的網(wǎng)點對公業(yè)務(wù)營銷指南,對不同網(wǎng)點業(yè)態(tài)對公業(yè)務(wù)的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)要求、服務(wù)行為規(guī)范、服務(wù)流程等進行指導(dǎo)。
三是要拓展電子銀行業(yè)務(wù)渠道,擴大離柜業(yè)務(wù)占比。今年,電子銀行業(yè)務(wù)在繼續(xù)“跑馬圈地”擴大市場占比的同時,還要“精耕細作”,拓展有層次的目標(biāo)客戶。各行部應(yīng)充分重視與利用分公司下發(fā)的目標(biāo)客戶清單,有側(cè)重、有針對地開展?fàn)I銷工作,要在優(yōu)質(zhì)客戶市場上占據(jù)絕對優(yōu)勢。同時做好客戶服務(wù)與深度營銷工作。通過建立企業(yè)客戶電子銀行臺賬,并以此作為客戶支持和服務(wù)的重要依據(jù),及時為客戶解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過程中遇到的問題,并適時將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶,提高“動戶率”和客戶使用率。
深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動。要樹立以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務(wù)理念,梳理制度,整合流程,以目標(biāo)客戶需求為導(dǎo)向。加快產(chǎn)品創(chuàng)新,提高服務(wù)效率,及時處理問題,加強服務(wù)管理,提高客戶滿意度,構(gòu)建以客戶為中心的服務(wù)模式。全面提升xx部門服務(wù)質(zhì)量,實現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標(biāo)。
(三)加快產(chǎn)品創(chuàng)新步伐,加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度。
結(jié)算與現(xiàn)金管理部作為產(chǎn)品部門,承擔(dān)著產(chǎn)品創(chuàng)新、維護與管理的責(zé)任加強營銷支持系統(tǒng)建設(shè)。做好總行全公司法人客戶營銷、單位企業(yè)級客戶信息管理和單位銀行結(jié)算賬戶管理三大核心系統(tǒng)的推廣工作,為實施科學(xué)的營銷管理提供技術(shù)手段。
完善結(jié)算產(chǎn)品創(chuàng)新機制。一是要實行產(chǎn)品經(jīng)理制,各行配備產(chǎn)品經(jīng)理。產(chǎn)品經(jīng)理要成為收集、研發(fā)產(chǎn)品的主要承擔(dān)者。二是建立信息反饋機制。各行部將客戶需求匯總后報送分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部。分公司定期組織聯(lián)系行、重點行召開產(chǎn)品創(chuàng)新業(yè)務(wù)研討會,集中解決客戶關(guān)心的問題。
提高財智賬戶品牌的市場認知度。今年要繼續(xù)實施結(jié)算與現(xiàn)金管理品牌策略,以“財智賬戶”為核心,在統(tǒng)一品牌下擴大品牌內(nèi)涵,提升品牌價值。要對新開發(fā)的結(jié)算與現(xiàn)金管理產(chǎn)品及時進行品牌設(shè)計,制定適當(dāng)?shù)钠放撇呗?,納入到統(tǒng)一品牌體系中。加強財智賬戶品牌的推廣力度,做好品牌維護,保持品牌影響力。
發(fā)展第三方存管業(yè)務(wù)。抓住多銀行第三方存管業(yè)務(wù)的機遇,擴大銀證業(yè)務(wù)占比,發(fā)揮我行電子銀行方便快捷的優(yōu)勢,加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度。各行部要加強對產(chǎn)品需求的采集和新產(chǎn)品推廣應(yīng)用的組織管理,明確職責(zé),加強考核,形成觸角廣泛、反應(yīng)靈敏的市場需求反饋網(wǎng)絡(luò)和任務(wù)具體、激勵有效的新產(chǎn)品推廣機制,增強市場快速響應(yīng)能力,真正使投放的新產(chǎn)品能夠盡快占領(lǐng)市場、取得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客戶短信通知、金融服務(wù)證書、全國自動清算系統(tǒng)等新產(chǎn)品。
(四)抓好客戶經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理隊伍建設(shè),加緊培養(yǎng)xx部門人才。
要加強人員管理,實施日常工作規(guī)范,制定行為準(zhǔn)則,建立和完善工作日志制度、客戶檔案制度、走訪客戶制度以及信息反饋制度。
加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)。今年分公司將繼續(xù)組織各種結(jié)算和現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和營銷技能培訓(xùn),嘗試更加多樣化的培訓(xùn)方式,通過深入基層培訓(xùn),擴大受訓(xùn)人員范圍,努力提高業(yè)務(wù)人員素質(zhì),以適應(yīng)現(xiàn)代商業(yè)銀行市場競爭需求。
(五)強化流程管理,提高風(fēng)險控制水平。
要以風(fēng)險防控為主線,積極完善結(jié)算制度體系建設(shè)。在產(chǎn)品創(chuàng)新中,堅持制度先行。要定期通報結(jié)算案件的動向,制定切實的防范措施,堅決遏制結(jié)算案件發(fā)生。加強對結(jié)算中間業(yè)務(wù)收入的管理,加大對賬戶管理的力度。進一步加強監(jiān)督力度,會計檢查員、事后監(jiān)督要要注重發(fā)揮日常業(yè)務(wù)檢查監(jiān)督的作用,及時發(fā)現(xiàn)、堵塞業(yè)務(wù)差錯和漏洞,各網(wǎng)點對存在的問題要進行整改。
銷售經(jīng)理的薪酬方案篇六
面對當(dāng)前原材料和能源價格連續(xù)上漲以及新勞動合同法實施的前提下,公司的成本已經(jīng)大幅度上漲,而漲工資必然帶來人工成本的增加,對企業(yè)而言無疑也是更沉重的負擔(dān)。那么,如何調(diào),調(diào)多少,怎樣調(diào);公司調(diào)薪將決定哪些因素;這就是今天呈報這個方案的目的!
——薪酬除了作為支付給員工的勞動報酬之外,還是激勵員工的重要因素。
關(guān)健點:能夠激勵員工更努力的工作,才是公司決定調(diào)薪的關(guān)鍵。
——調(diào)薪是為了能夠激勵員工努力工作了,但以下因素也是需要考慮的:
1、薪酬是剛性的,而員工對薪酬是否滿意則取決于其心理預(yù)期,通常員工會進行外部對比、內(nèi)部對比、和自己以前對比、和自己的付出程度對比、和自己的能力增長對比等多項對比后綜合產(chǎn)生是否滿意的判斷。
2、如果企業(yè)把員工的薪酬作為投資來看待的話,是否追加投資需要根據(jù)投資回報情況來決定——能否以及能在多大程度上激勵員工。
3、企業(yè)的經(jīng)濟效益、企業(yè)的人力成本所占比例和企業(yè)的整體薪酬相對于市場平均水平的高低也是需要考慮的關(guān)鍵因素。
1、根據(jù)經(jīng)濟效益調(diào)薪:企業(yè)可以根據(jù)利潤的情況,按照一定比例在利潤或者新增利潤里提取一定金額作為調(diào)薪的總額。
2、根據(jù)人力成本調(diào)薪:企業(yè)還可以通過建立起企業(yè)業(yè)績與企業(yè)人工成本總額掛鉤的機制,以充分發(fā)揮人工成本的激勵作用,實現(xiàn)付出最小成本、獲得最大收益的效果。人工成本分析機制是薪酬管理的三大基礎(chǔ)工程之一,也是實現(xiàn)以最小人力成本獲得最大收益的有效手段。人工成本分析的方法通常包括歷史數(shù)據(jù)推算法、損益臨界推算法和勞動分配推算法。最常用的指標(biāo)是人工成本率(人事費用率)和人工成本利潤率。它們的計算公式分別是:
人工成本率=當(dāng)期總?cè)斯こ杀?當(dāng)期銷售額。
人工成本利潤率=當(dāng)期總?cè)斯こ杀?當(dāng)期利潤總額。
提示:當(dāng)前各地勞動保障機構(gòu)每年都發(fā)布相關(guān)的統(tǒng)計數(shù)據(jù)可供參考,一個成熟的行業(yè)的人工成本率往往是一個常數(shù)。
3、根據(jù)薪酬相對市場水平高低調(diào)薪:企業(yè)的薪酬策略是決定調(diào)薪策略的導(dǎo)向標(biāo),公司應(yīng)該以薪酬策略為導(dǎo)向,結(jié)合市場薪酬水平來決定調(diào)薪高度。
——主要由員工對企業(yè)的價值高低來決定。員工對于企業(yè)的價值一般由以下四個因素決定:
1、崗位價值:崗位本身對公司的價值,一般體現(xiàn)在崗位價值評估的結(jié)果上;
4、稀缺價值:員工的'能力在市場上的稀缺程度。
——首先,依據(jù)全年績效成績合計或統(tǒng)算來決定調(diào),具體操作可以按比例選拔,也可以按考核絕對分數(shù)劃分。
——其次,根據(jù)崗位價值和個人價值的加總結(jié)果來進行排序,從而決定誰調(diào)的多,誰調(diào)的少。具體操作可以崗位價值為主,個人價值為輔助。
——最后,參考稀缺價值來決定特殊員工的漲薪幅度。
小結(jié)部分:
以上說的是在企業(yè)的薪酬結(jié)構(gòu)基本合理的情況下參考的。但是還有一種情況是當(dāng)公司原來的薪酬結(jié)構(gòu)不合理,那么公司還可以根據(jù)調(diào)整薪酬結(jié)構(gòu)的需要決定給哪些崗位調(diào)和調(diào)多少。
舉例:調(diào)整前的薪酬結(jié)構(gòu)中高端人才低于市場水平,普通員工則高于市場水平,這樣的薪酬結(jié)構(gòu)顯然不利于調(diào)動關(guān)鍵人員的積極性。在調(diào)薪的時候,就可以顯著提高高端人才的工資,使工資曲線趨向合理。
此外,還有如何調(diào)的問題。
所以,這要根據(jù)企業(yè)調(diào)薪的目的和企業(yè)原薪酬結(jié)構(gòu)而定。具體來說:
1、為了提高員工保障:由于物價上漲,或者公司原來的薪酬水平就比較低,為了提高員工的保障程度而漲工資,那么就可以選擇漲基本工資。
2、為了調(diào)整薪酬結(jié)構(gòu):假如企業(yè)原來的基本工資部分過高,績效工資過低,績效考核起不到激勵作用,那么就可以借著調(diào)薪的機會上漲績效工資;反之,如果企業(yè)的基本工資部分過低,員工缺少保障,心態(tài)不穩(wěn)定,那么也可以借著調(diào)薪的機會上漲基本工資。
3、同步調(diào)薪:如果企業(yè)原來的薪酬結(jié)構(gòu)合理,調(diào)薪是例行上漲,那么也可以按照原來基本工資與績效工資額的比例來分配上調(diào)的部分工資。
提示:無論是制定怎樣的調(diào)薪規(guī)則,企業(yè)最好在事先進行公開說明,使員工有所了解。臨時制定規(guī)則和不公布規(guī)則的調(diào)薪,是最容易引起員工不滿意的作法。
調(diào)薪是可以依據(jù)前面所述根據(jù)科學(xué)的手段和方法來確定的,而怎樣實際操作才能使員工最滿意則有賴于調(diào)薪藝術(shù)。
1、調(diào)薪需要良好的溝通。
調(diào)薪時刻要讓大多數(shù)人滿意就需要經(jīng)理們進行良好的溝通:
2、征得高層的支持:在正式公布調(diào)薪方案之前,一定要征得高層的理解和支持,要把調(diào)薪政策、依據(jù)、策略、額度向高層進行說明。最重要的是,高層領(lǐng)導(dǎo)者不要在執(zhí)行過程中因為“人情”而干涉或反對調(diào)薪。有了高層的大力支持,調(diào)薪的工作就成功了一半。
3、征得員工的理解:成功的另外一半就需要員工的理解了,hr需要就薪酬理念和政策、調(diào)薪政策、評價標(biāo)準(zhǔn)、影響薪酬的因素等與員工進行充分的溝通。例如針對不同層級或不同績效表現(xiàn)的員工,公司的調(diào)薪政策如何;再比如調(diào)薪的幅度和公司經(jīng)營業(yè)績的關(guān)系等。其實影響員工滿意與否的關(guān)鍵還是公平,只要公平、公開,相信員工都能夠理解。由于企業(yè)文化不同,以上所述未必都能公開傳達,這要根據(jù)具體情況而論。當(dāng)然,有些東西一般是不能談?wù)摰?,那就是調(diào)薪的具體數(shù)字。
4、調(diào)薪需要借用直線經(jīng)理的力量。
調(diào)薪不僅僅是hr部門的事,既然涉及到每位員工,為了更好的實施有必要借助直線經(jīng)理的力量。事實上,直線經(jīng)理也樂于向漲薪的員工傳達這一信息,這有助于他們更好的進行管理。
會議溝通:會議溝通是一種正式的口頭溝通方式,通過會議溝通可以引起各部門負責(zé)人對事情的重視。因此,調(diào)薪前期,可以安排由高層參加的調(diào)薪碰頭會議,hr經(jīng)理在會議上重點強調(diào)本次調(diào)薪的策略與政策、調(diào)薪的理由、金額及理由與依據(jù)和調(diào)薪的流程與注意事項等,并請總經(jīng)理當(dāng)眾表態(tài),嚴格要求所有人員按照規(guī)則執(zhí)行。在公開的場合、正式的溝通會議,公開地宣布規(guī)則,公司總經(jīng)理當(dāng)眾提出要求,相信“人情”味再濃的公司,也不會再有中高層人員跳出來提出與規(guī)則相違背的意見。
由直線經(jīng)理與員工進行溝通:作為直屬主管,直線經(jīng)理應(yīng)該引導(dǎo)員工正面地看待“調(diào)薪”一事,讓他知道公司愿意給你“加碼”,是期望你未來有更卓越的工作表現(xiàn),或是可以承擔(dān)更多的工作職責(zé),或是業(yè)績數(shù)字更為亮眼,而員工要競爭的對象便是過去的自己、要挑戰(zhàn)的是以前的紀錄,而非計較其它同仁的薪資和調(diào)薪幅度。
5、調(diào)薪需要有效化解員工不滿。
調(diào)薪總會有員工不滿,不怕不滿意,就怕沒有正式的渠道化解不滿。如果任由員工四處散播他的不滿,遲早會引起他人的共鳴,最終像滾雪球一樣不滿越滾越大。因此,必須建立投訴機制,包括明確規(guī)定受理員工調(diào)薪投訴的部門是哪個,員工投訴的程序是什么,需要準(zhǔn)備的材料有哪些等。一般的,接受和處理投訴的部門可以由hr人員、部門主管及一兩位高管組成。建立投訴機制,不僅可以化解員工不滿,還可以防止在調(diào)薪過程中有人弄虛作假。
總之,調(diào)薪既需要科學(xué)工具也需要藝術(shù)手段,希望hr們能夠在調(diào)薪環(huán)節(jié)上,通過科學(xué)的方法和工具奠定調(diào)薪的基礎(chǔ),通過藝術(shù)的措施和手段規(guī)范調(diào)薪的管理,從而使老板滿意調(diào)薪的目的與結(jié)果,使員工滿意調(diào)薪的過程與結(jié)果,實現(xiàn)全員滿意、皆大歡喜!
銷售經(jīng)理的薪酬方案篇七
基本工資+銷售提成+激勵獎金。
1、營銷人員按其銷售能力及業(yè)績分為一星、二星、三星營銷員。
單月個人達成有效業(yè)績(10000人以上合同)為一星。
全月無業(yè)績?yōu)椴幌硎苄羌壌觥?BR> 2、營銷按其星級不同設(shè)定不同基本工資:
三星營銷員基本工資:5000元。
二星營銷員基本工資:4000元。
一星營銷員基本工資:3000元。
無星級營銷員基本工資:2500元。
連續(xù)2個月(含)無業(yè)績,按其基本工資80%發(fā)放。
三星營銷員提成標(biāo)準(zhǔn):3.0%。
二星營銷員提成標(biāo)準(zhǔn):2.5%。
一星營銷員提成標(biāo)準(zhǔn):2.0%。
公司正式編制營銷員可于業(yè)務(wù)開拓過程中申報相關(guān)業(yè)務(wù)應(yīng)酬費用;非正式編制不享受此待遇。
所申報業(yè)務(wù)應(yīng)酬費從本人銷售提成中按所實際報銷金額扣除。
申報業(yè)務(wù)應(yīng)酬費未達成實際銷售業(yè)績,次月不得再申報業(yè)務(wù)應(yīng)酬費。
由2人協(xié)同開發(fā)業(yè)務(wù)視為團隊業(yè)績。
每月1日為計算上月業(yè)績截止日。
以業(yè)主方簽定書面合同為業(yè)績最終達成標(biāo)準(zhǔn)。
財務(wù)部門于發(fā)薪日計算并發(fā)放銷售提成。
每季度末個人業(yè)績排名首位者按該季度個人業(yè)績總額0.5%發(fā)放。
年終個人業(yè)績排名首者按該年度個人業(yè)績總額0.1發(fā)放。
銷售經(jīng)理的薪酬方案篇八
1、促進公司業(yè)務(wù)的發(fā)展,改變公司被動銷售的局面,進而提高公司在行業(yè)內(nèi)的品牌知名度,從而實現(xiàn)公司的銷售目標(biāo)。
2、增加銷售人員工作的主動積極性,提升銷售人員的新客戶拓展、商務(wù)談判,營銷技巧以及客戶維護等綜合能力,并培養(yǎng)銷售隊伍的團隊合作精神,以使公司整個銷售團隊行成互相幫助,交叉學(xué)習(xí)和共同提高的良好局面,同時為公司人才梯度的建設(shè)打下良好的基礎(chǔ)。
3、能培養(yǎng)銷售人員對公司的忠誠度,能長期地追隨公司共同成長。
1、實事求是原則:銷售人員定期并如實的上報工作回顧和工作計劃,客觀地反應(yīng)客戶、競爭對手及行業(yè)等相關(guān)信息至公司。
2、績效落實原則:根矩銷售人員的工作業(yè)績,公司及時落實相關(guān)績效。
3、公平公正原則;公司在各類獎勵機制,如人員培訓(xùn)計劃,員工晉升計劃等方面要盡量做到公平公正。
1、銷售人員的薪酬由基本工資,獎勵金額及銷售提成組成。
2、基本工資每月定額發(fā)放。
3、銷售獎勵薪資可分為:
(1)銷售提成獎勵包括新開發(fā)客戶提成和現(xiàn)有客戶維護提成,銷售提成=(新開發(fā)客戶當(dāng)筆營業(yè)額x新開發(fā)客戶提成比例+現(xiàn)有客戶維護營業(yè)額x現(xiàn)有客戶維護提成比例),營業(yè)額以客戶已付款到公司賬號為準(zhǔn)。
(2)只有銷售人員已經(jīng)開始維護部分現(xiàn)有客戶,才有資格可以參加現(xiàn)有客戶提成考核。
(3)銷售費用控制獎勵:此項待定。
(4)獎勵金額在公司收到客戶貨款之后一個月之內(nèi)發(fā)放。
4、所有薪酬由公司統(tǒng)一支付。
銷售費用是指差旅費,通訊費、業(yè)務(wù)招待費和各種公關(guān)費用等(但市場推廣、展會費用及客戶傭金除外。)
1、銷售提成方案
(1)在新客戶第一個月的當(dāng)月起開始算,連續(xù)12個月之內(nèi)均為新客戶,每新開發(fā)1個客戶,獎勵100元(獎勵金額在公司收到客戶貨款后一個月內(nèi)發(fā)放),提成比例為。
(2)新客戶從第13個月開始為現(xiàn)有客戶,提成比例以維護客戶核算。
(3)如果該月銷售額達到25萬或以上,則基本工資為3000元;如果該月銷售額不足25萬元,則基本工資為2700元;如果該月客戶銷售額低于10萬元,則基本工資為2200元;提成比例維持不變。(每年度只有春節(jié)放假該月銷售額低于10萬元不算此考核)
(4)如果所負責(zé)的現(xiàn)有客戶在單價上上調(diào)100元或以上,則該客戶提成比例為。
(5)客戶丟失是指連續(xù)使用公司產(chǎn)品一年以上的現(xiàn)有客戶突然連續(xù)3個月或以上不再訂購公司的產(chǎn)品(客戶轉(zhuǎn)業(yè)或倒閉的除外),負責(zé)該客戶的銷售人員罰款50元,且銷售人員必須向公司客觀反應(yīng)該客戶丟失的原因,3個月內(nèi)未能確認訂單的,因個人原因造成客戶丟失的,則該客戶將由公司重新分配。
(6)維護客戶:在美國,德國,亮光膜扣除招待費單價在5000元以上的,提成比例為2%,在5000元以下的,提成比例為,啞光膜扣除招待費在6000元以上,提成比例為2%,在6000元以下的,提成比例為;麻面,膠絲扣除招待費,提成比例為。
2、注意事項
(1)公司集體戰(zhàn)略性開發(fā)的重要客戶和公司已經(jīng)在做很多市場前期工作的主要客戶的訂單,將不納入相關(guān)銷售人員業(yè)績考核。但公司交由銷售人員跟單時,銷售人員享有維護客戶的提成比例。
(2)公司會給銷售人員提供每種產(chǎn)品的銷售價格區(qū)間,當(dāng)一個客戶能接受的價格偏離公司的價格區(qū)間太大時,但銷售人員和公司均考慮到客戶的資信、用量、影響力等原因同意接受時,則銷售人員應(yīng)接受公司重新協(xié)商提成比例。
(3)客戶丟失是指連續(xù)使用公司產(chǎn)品一年以上的現(xiàn)有客戶突然連續(xù)3個月或以上不再訂購公司的產(chǎn)品(客戶轉(zhuǎn)業(yè)或倒閉的.除外),銷售人員必須向公司客觀反應(yīng)該客戶丟失的原因,如因個人原因造成客戶丟失的,則該客戶將由公司重新分配。
(4)因老客戶的作用而臨時被指定使用公司產(chǎn)品的跨區(qū)域新客戶,原則上該新客戶臨時訂單產(chǎn)生的銷售額歸相應(yīng)的老客戶的銷售負責(zé)人所有。臨時訂單結(jié)束之后,所在區(qū)域銷售人員享有該客戶后續(xù)的管理和銷售額。
1、當(dāng)年年度結(jié)算截止日為12月底。
2、績效工資和獎勵薪資個人所得稅員工自理,公司代扣。
3、銷售人員對自己的薪酬必須保密。
4、因銷售人員違規(guī)或違法而被公司開除的,公司將取消其所有未核算的獎勵薪資。
5、如果銷售人員提前一個月提出辭職并完成交接工作,或者如果公司辭退的,或者因違反公司相關(guān)制度規(guī)定進行銷售人員更換的,公司將在發(fā)放日按規(guī)定繼續(xù)發(fā)放未核算或已經(jīng)核算但未發(fā)放的獎勵薪資。
6、銷售人員應(yīng)嚴格按公司的銷售政策及管理規(guī)定執(zhí)行,否則公司有權(quán)取消其獎勵薪資。
1、本方案的解釋權(quán)屬于公司。
2、本方案將會隨著公司業(yè)務(wù)的發(fā)展需要做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整或修改。
3、本方案自20xx年06月01日起開始執(zhí)行。
銷售經(jīng)理的薪酬方案篇九
或者為特殊目標(biāo)市場而設(shè)定時段獎勵、時間扣,與功能獎勵配合起來運用;在市場待殊時期,為合理運用經(jīng)銷商時間和資金資源也可以單獨使用。時間獎勵一般分常規(guī)性持續(xù)激勵與目標(biāo)性暫時激勵。要把握好目標(biāo)性暫時激勵的時段,特別是對二批商的激勵,一般在二個月以內(nèi)為宜,時間過長易造成心理慣性,上去了拿不下來。
1.?dāng)?shù)量品種獎:
在設(shè)計各種獎勵之初,必須考慮市場狀況和階段性操作目標(biāo),明確在通路上要保護何種形態(tài)、何種銷量地位、何種層次的經(jīng)銷商利益和各層次空間,使其與長期戰(zhàn)略相一致。每個商家都有其特殊的市場設(shè)計,以配合各階段的市場策略,例如,前期的入市需求,中期狙擊某品牌、品種和強化占有率,后期的利潤中心主義,必然會對不同階段的經(jīng)營數(shù)量和品種做有計劃的調(diào)整。因廠家各個產(chǎn)品的設(shè)計目的不一樣,所以就需要在不同階段的目的下,巧用持續(xù)性和批次性的數(shù)量獎勵和特殊的品種操作獎勵,使商家與廠家在市場各個階段,達成占有率與利潤的一致性,同時也適合市場的變化。
2.鋪市陳列獎:
在產(chǎn)品入市階段,必須評估市場容量、網(wǎng)絡(luò)容量和管理容量,協(xié)同經(jīng)銷商主動出擊,迅速將貨物送達終端。同時廠方根據(jù)情況應(yīng)給予人力、運力的適當(dāng)補貼、特殊的鋪貨獎勵和經(jīng)銷商將產(chǎn)品陳列于合適位置的獎勵。
3.網(wǎng)絡(luò)維護獎:
為避免經(jīng)銷商的貨物滯留和基礎(chǔ)工作滯后導(dǎo)致產(chǎn)品銷量萎縮,除了派員跟蹤等措施外,也可以獎勵形式刺激經(jīng)銷商,維護一個適合產(chǎn)品的有效、有適應(yīng)規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)。
4.價格信譽獎:
現(xiàn)在諸多暢銷產(chǎn)品都出現(xiàn)了倒貨、亂價等情況,導(dǎo)致各經(jīng)銷商最終喪失獲利空間,所以除了打貨碼、合同約束、合理的價格設(shè)計和嚴密的`市場督察外,還應(yīng)在價格設(shè)計時設(shè)定價格信譽獎,作為對經(jīng)銷商的調(diào)控。本獎設(shè)制應(yīng)考慮價格差異、地域運費、人力和銷量等因素。
5.合理庫存獎:
經(jīng)銷商的庫存一定要適合當(dāng)?shù)厥袌鋈萘浚紤]運貨周期、貨物周轉(zhuǎn)率和意外安全儲量,保持適合數(shù)量與品種。另外,合理庫存也起著調(diào)控經(jīng)銷商資金、精力和為我所用的作用。
6.現(xiàn)金獎:
提高企業(yè)資金周轉(zhuǎn)率,對越接近交易期付款的客戶越要優(yōu)惠;反之,超過臨界點的客戶,給予利息處罰。
7.協(xié)作獎:
為商家的政策執(zhí)行、廣促配合、信息反饋等設(shè)立協(xié)作獎,強化廠商關(guān)系,是淡化利益的一種有效手段。
此獎勵主要是指在一些銷量較大的民用消費品行業(yè),為防止經(jīng)銷商知曉折扣底價,進行非正當(dāng)價格折讓,低價競爭,擾亂市場價格空間而實施的一種獎勵方式。其優(yōu)點在于,可有效控制經(jīng)銷商的低價傾銷;缺點在于,經(jīng)銷商對獎勵不明確,削弱了目的性與操作性。這種方式在進行規(guī)模生產(chǎn)的企業(yè)運用較多。
觀乎天文以察時變,觀乎人文以化成天下,文化一詞的來源,本身就說明人類還有更深的心理需求。
人總是社會的人,除了對經(jīng)銷商進行上述利益激勵外,更應(yīng)該關(guān)注對經(jīng)銷商的文化激勵。小到一張賀卡、一塊金匾,激勵其自尊、自主,能滿足其更深層的心理需求,同時也強化了雙方非利益的長久合作關(guān)系。尤其在今天,其自尊、信用、人格、價值觀、審美觀都能成為文化激勵的要點。舍棄商業(yè)的利益關(guān)系,淡化主客體,在利益一致性上,產(chǎn)生文化、人格的一致性追求,這應(yīng)該是所有激勵的極致吧。現(xiàn)在企業(yè)對短期、淺層面的操作極為關(guān)注,而對長期的深層的共振關(guān)系較為漠視,這不能不說是一大遺憾。
獎勵一般由現(xiàn)金、貨物或配贈物構(gòu)成,大經(jīng)銷商對于較長時段的持續(xù)扣較有興趣,而鋪貨數(shù)量較少的二批商更喜歡直接的返扣,他們有句口頭禪"寧要一塊現(xiàn)的,不要十塊欠的",就很能表明其心態(tài)。對經(jīng)銷商獎勵兌現(xiàn)的形態(tài),有時直接影響到市場的價格管控,所以在產(chǎn)品的入市設(shè)計與通路操作上,切忌一讓到底,一定要預(yù)留價格空間與促進手段,作為市場調(diào)節(jié)的預(yù)備隊。對經(jīng)銷商的階段性促進,最好能用促銷品的方式搭贈,而不是現(xiàn)金和貨物搭贈,以免變相降價;另外操作時間、線路一定要短,要有針對性。
針對二批商無忠誠度、投機性強和一批商短視、擠占對二批的促銷和獎勵的情況,一是要將獎勵及時、準(zhǔn)確送達促銷層級的經(jīng)銷商,加強市場管理與人員監(jiān)控;二是要巧用倉裝物為載體直達二批商,例如包裝箱載體和膠帶下直接貼獎卡等方式。企業(yè)應(yīng)運用多種方式,防止獎勵流失。
市場法無定法、勢無定式,關(guān)鍵并非是熟背什么促銷一干式,而應(yīng)根據(jù)自己對企業(yè)的理解,對操作對象的理解,對客觀大環(huán)境的理解,掌握市場操作的時機與節(jié)奏,掌握一個"度"字,巧用資源,以達到市場操作的成功。
銷售經(jīng)理的薪酬方案篇十
發(fā)展有限公司。
北京海問投資咨詢有限責(zé)任公司。
2002年12月中國廣州。
目錄。
第一章方案設(shè)計的原則.......................3第二章方案總則...............錯誤!未定義書簽。第三章崗位的分類與級別設(shè)定............錯誤!未定義書簽。第四章第四章第四章第五章第六章第六章第七章薪酬結(jié)構(gòu)與內(nèi)容.................錯誤!未定義書簽。崗位級別與年薪.................錯誤!未定義書簽。業(yè)績考評與獎金發(fā)放................錯誤!未定義書簽。高中層管理人員年薪的年度調(diào)整..........錯誤!未定義書簽。試用期薪酬管理規(guī)定................錯誤!未定義書簽。薪酬管理的機構(gòu)與薪酬發(fā)放程序..........錯誤!未定義書簽。附則................錯誤!未定義書簽。
第一章方案設(shè)計的原則。
平幅度不宜過大;
不需要重大改變;
于財務(wù)上處理;
差距過大造成內(nèi)部矛盾和影響事業(yè)部之間的合作。
第二章薪酬結(jié)構(gòu)與水平。
與事業(yè)部年度凈利潤掛鉤;
第七條目前事業(yè)部總經(jīng)理的固定工資為8000元/月(稅前);
第八條事業(yè)部年度凈利潤與總經(jīng)理變動對照如下(詳細情況請參照附件):
銷售經(jīng)理的薪酬方案篇十一
制定本方案的目的是為了公司全體員工能一起分享公司經(jīng)營帶來的收益,提高員工工作的積極性、主動性和能動性,并將短期收益和中長期收益與持續(xù)發(fā)展相結(jié)合,把薪酬管理合理化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化??己瞬灰詰土P、禁錮員工為目的,而是激勵員工的一種手段,增加團隊?wèi)?zhàn)斗力,凝聚力。通過考核,讓每位員工把工作做得更精細,充分展示自身才華,提高工作效率,杜絕偷奸耍滑,“事不關(guān)己高高掛起”的工作態(tài)度,勇于承擔(dān)責(zé)任,從而取得合理的回報,推動項目更好的發(fā)展。
制定原則:競爭性原則;公平性原則;經(jīng)濟性原則;可操作性原則。
考核對象:項目部全體員工(保潔員、炊事員、駕駛員、保安、試用人員等不參與考核)。
負責(zé)部門:由綜合部負責(zé)考核,財務(wù)部負責(zé)統(tǒng)計發(fā)放。
薪酬與績效的關(guān)系。
1、全體員工的薪酬與項目收益相關(guān);
2、一般員工的薪酬與日常工作考核及相應(yīng)的部門考核結(jié)果相關(guān);
3、部門負責(zé)人的薪酬與項目收益、管理能力及部門業(yè)績考核結(jié)果相關(guān)。
保密原則:全體員工不得以任何形式對外透露自己或詢問他人的薪酬狀況。
1、年薪制:適用于公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理及其他經(jīng)總裁批準(zhǔn)的特殊人才。包括基本工資、其他津貼、季(年)終績效考核獎。
2、提成工資制:適用于從事業(yè)務(wù)經(jīng)營的員工。薪資包括基本工資、職務(wù)工資,崗位工資,工齡工資,其他津貼,提成工資、年終績效考核獎。
3、結(jié)構(gòu)工資制:適用于中、基層管理人員、專業(yè)技術(shù)人員、后勤管理人員等。薪資包括基本工資,職務(wù)工資,崗位工資,工齡工資,加班工資,其他津貼,年終績效考核獎。
4、固定工資制:工作量易于衡量的部分專業(yè)技術(shù)人員、后勤服務(wù)人員等,薪資包括基本工資,職務(wù)工資,崗位工資,工齡工資,加班工資,其他津貼,年終績效考核獎。
5、試用人員工資:試用期人員工資按既定的試用期工資發(fā)放,試用期內(nèi)無浮動工資。
員工薪酬由以下幾部分組成:
基本工資、補貼、福利、其他獎、項目收益獎、業(yè)務(wù)提成(銷售部門)、非物質(zhì)獎勵、季(年)度考核工資(年薪制)等(根據(jù)職務(wù)薪酬體系確定人員薪酬的組成)。
基本薪資:根據(jù)滿足基本生活,崗位性質(zhì),工作能力等條件制定為固定工資包括(職務(wù)工資,崗位工資,)。
考核工資:由季度績效考核和年終績效考核組成,每季度末發(fā)放季度績效考核工資,年終發(fā)放年終績效考核工資(次年2月份左右,農(nóng)歷春節(jié)之前)。
補貼:公司統(tǒng)一制定各崗位相應(yīng)補貼如交通補貼、電話補貼,及其他補貼。
福利:根據(jù)項目部相關(guān)福利規(guī)定發(fā)放的現(xiàn)金、物品等。
其他獎:項目部制定的有關(guān)獎項。因特定事項針對特定員工或部門發(fā)放的獎項,該獎項不完全針對全體員工。
提成:根據(jù)銷售提成制度發(fā)放。
非物質(zhì)獎勵:員工培訓(xùn)、榮譽表彰、外出旅游等。
內(nèi)部方案。
薪酬計算與發(fā)放。
每月薪酬=基本工資+季度績效工資(年薪制)+補貼+福利+其他獎+提成(銷售部)。
全年薪酬=每月薪酬+年度績效工資(年薪制)+年終獎+項目收益獎+非物質(zhì)獎勵。
基本工資:另附基本工資表。
季(年)度考核:季(年)度考核工資=季(年)度績效工資基數(shù)*考核系數(shù)。
福利與補貼:見附表。
其他獎:根據(jù)會議、集團公司要求等情況確定。
提成:根據(jù)銷售部提成制度計算。
年終獎:根據(jù)公司效益情況由公司總經(jīng)辦定制。
項目收益獎:根據(jù)項目收益情況由項目領(lǐng)導(dǎo)確定,總額及分配原則。
考核內(nèi)容。
績效考核的主要內(nèi)容:一是針對各部門計劃工作,交辦(含口頭交辦)工作完成情況,工作重點。二是項目部員工通用準(zhǔn)則。
參考內(nèi)容:各崗位職責(zé)及項目部各項制度,另附崗位職責(zé)細則。
具體實施辦法。
由部門經(jīng)理協(xié)助項目經(jīng)理制定各部門全年工作計劃及考核分值,每季初10號前由部門經(jīng)理協(xié)助項目經(jīng)理制定月工作重點、計劃及考核分值,每季制定的工作計劃,以完成全年總計劃為原則,部門需對員工單獨打分的,說明原因,擬定單獨打分項。
員工通用考核細則由項目部統(tǒng)一擬定。
每季初10號前由各部門將上月重點工作、日常管理及工作完成情況及分值通過書面和電子版本方式提交給綜合部,書面提交的資料需經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字確認。
綜合部在次季度初5-10號前對各部門上季度重點工作、日常管理及工作完成情況進行檢查和匯總打分,考核結(jié)果經(jīng)項目部領(lǐng)導(dǎo)簽署后,交財務(wù)部,作為當(dāng)月考核工資計發(fā)的依據(jù)。
年底綜合考核以全年工作計劃完成情況及其他考核內(nèi)容匯總打分。
考核分值確定。
采取百分制記分法,季度重點工作、日常管理及工作完成情況分值為100分,全年工作計劃及其他考核內(nèi)容分值為100分。
員工個人考核得分=部門考核得分+員工通用準(zhǔn)則考核得分。
考核系數(shù):90分(含)以上考核系數(shù)為1;80分(含)以上-90分考核系數(shù);70分(含)以上-80考核系數(shù);60分(含)以上-70分考核系數(shù);50分(含)以上-60分考核系數(shù),如考核分數(shù)低于60分考核系數(shù),如考核分數(shù)極低,另行討論考核系數(shù)但不高于。
有下列行為,取消當(dāng)季部門或個人績效考核資格,情節(jié)嚴重者另行商議處理。
1、由于員工未履行職責(zé)或有失誤、過失行為,給公司造成重大損失的;
6、無正當(dāng)理由,故意延誤工作造成項目部重大損失者;
7、其他經(jīng)討論確定事項。
附1:季(年)度考核標(biāo)準(zhǔn):適用于年薪制人員。月基本工資=年薪*60%/12。
附2:福利補貼表。
1、以上補貼中車貼僅限于有車人員享受,交通補貼有車人員不享受。
2、總經(jīng)理級別不受車貼、電話補貼、交通補貼限制,據(jù)實報銷。
3、特殊人員,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的有關(guān)人員可享受特殊補貼待遇。
4、工齡工資:以入職日為起算每滿一年遞增100元,以滿10年為限。如2015-1-1入職,2015年1-12各月工資中增加工齡工資一項100元,2016年1-12各月工資中工齡工資增加到200元。2024年開始每月的工齡工資將保持不變?yōu)?000元。
5、三八婦女節(jié),女性員工補貼100元。
銷售經(jīng)理的薪酬方案篇十二
(草案)。
1.基礎(chǔ)年薪。
基礎(chǔ)年薪為人民幣_____萬元,按__________個月進行發(fā)放,每月___萬元,余額_____萬元為績效工資基數(shù)。
2.績效工資。
2-1績效工資基數(shù)為人民幣_____萬元;
2-2綜合考評結(jié)束后按綜合考評系數(shù)發(fā)放績效工資;2-3計算公式為:績效工資=績效工資基數(shù)x綜合考評系數(shù)。
3.全體員工超標(biāo)獎金。
3-1通過綜合考評后,管理績效考評系數(shù)高于0.8(含),安全運營考。
3-2具體規(guī)定參見《星洲房地產(chǎn)開發(fā)有限公司2008綜合考評超標(biāo)獎。
勵辦法》。
二、考評辦法。
具體規(guī)定參見《星洲房地產(chǎn)開發(fā)有限公司綜合考評管理辦法》。
三、本方案經(jīng)過星洲房地產(chǎn)開發(fā)有限公司董事會批準(zhǔn)后實施。1。
銷售經(jīng)理的薪酬方案篇十三
本規(guī)定用于規(guī)范邦涂網(wǎng)事業(yè)部業(yè)務(wù)員的薪酬體系和績效考核等事項。1培訓(xùn)期。
2.1業(yè)務(wù)員試用期為2個月(不含培訓(xùn)期),試用期工資為1200元/月。2.2業(yè)務(wù)員試用期內(nèi)不制定業(yè)務(wù)指標(biāo)。
2.3業(yè)務(wù)員在試用期內(nèi)如產(chǎn)生業(yè)績,該部分業(yè)績將被累計到考核期。3考核期。
3.1業(yè)務(wù)員的考核期為試用期后的第1個月,公司設(shè)定最低業(yè)務(wù)指標(biāo),即完成銷售額3萬元/月。
3.2完成業(yè)務(wù)指標(biāo)者可享受相應(yīng)的業(yè)務(wù)提成,并轉(zhuǎn)為正式員工,提成辦法等同于正式員工的提成辦法;未完成業(yè)務(wù)指標(biāo)者,公司不予錄用。3.3業(yè)務(wù)員在考核期內(nèi)未完成業(yè)務(wù)指標(biāo)者,其本人有強烈的工作意愿,且部門主管推薦的,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后可延長考核期1個月,若仍未能完成業(yè)務(wù)指標(biāo)者,公司不予錄用。
3.4業(yè)務(wù)員在試用期和考核期表現(xiàn)突出者,可由部門主管填報提前轉(zhuǎn)正申請,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,提前轉(zhuǎn)為正式員工。試用期間有以下行為者,立即辭退:
4.1違法亂紀者;
4.2不思進取,消極怠工者;
4.3不服從公司管理、影響公司正常工作秩序者;4.4業(yè)務(wù)報表虛報、瞞報、作假者。5正式員工薪酬標(biāo)準(zhǔn)如下:
5.4業(yè)務(wù)員第2個季度將根據(jù)上個季度的銷售情況重新制定銷售任務(wù)。5.5業(yè)務(wù)員若連續(xù)3個月或半年累計4個月考核不合格者,公司有權(quán)視其為無法勝任該工作崗位,予以解除勞動合同處理。薪酬發(fā)放辦法:
6.1業(yè)務(wù)員的提成工資以每月實際回款的情況計算,按80%發(fā)放,余下的。
20%在年終績效考核中一次性發(fā)放。
6.2若業(yè)務(wù)員當(dāng)月的工資不足南寧市最低工資標(biāo)準(zhǔn)的,以南寧市最低工資標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放。超出實際工資的部分為預(yù)發(fā)工資,從下個月的工資中扣除,若不夠扣,將從下下個月的工資中扣除,以此類推。
6.3若業(yè)務(wù)員連續(xù)兩個月沒有回款或者是連續(xù)3個月有完成銷售任務(wù)但回款沒有達到任務(wù)的,除非有正當(dāng)理由并經(jīng)過總經(jīng)理認可的,否則,公司有權(quán)視其為無法勝任該工作崗位,予以解除勞動合同處理。
6.4因業(yè)務(wù)員工作失誤造成的損失(如合同不正確,欠條代簽,票款短缺,發(fā)漆數(shù)量不準(zhǔn)等)由其個人承擔(dān),公司有權(quán)從其工資中扣除。業(yè)務(wù)費用報銷辦法:
7.1業(yè)務(wù)員試用期所產(chǎn)生的業(yè)務(wù)費用實報實銷。
7.2正式員工的業(yè)務(wù)費用報銷辦法為:以銷售額作為基數(shù),報銷上限為基數(shù)的1%。每增加5萬元,超出部分按原點數(shù)-0.2%的方式計算(即:10萬至15萬以下的部分按0.8%;15萬至20萬以下的部分按0.6%;以此類推)。超出報銷上限的部分由個人承擔(dān)。
8.1業(yè)務(wù)員的上班紀律等同于公司其他員工,按公司的規(guī)章制度進行考核。有需要外出辦事的,必須到人力行政部辦理外出手續(xù),否則,以早退、曠工處理。
8.2負責(zé)南寧市以外區(qū)域且在當(dāng)?shù)厣习嗟臉I(yè)務(wù)員,須自覺遵守公司的各項規(guī)章制度,嚴格的要求自己,每天向部門主管匯報當(dāng)天的工作情況。
8.3業(yè)務(wù)員每周六須以郵件的形式向部門主管匯報本周的工作總結(jié),并抄送一份給總經(jīng)理,遲交的扣20元/次,不交的扣50元/次。由部門主管負責(zé)考核,每月統(tǒng)計送至財務(wù)部。
9.1業(yè)務(wù)員的績效考核分為年中考核和年終考核,分別設(shè)在每年的7月份和次年的1月份。由總經(jīng)理負責(zé)組織,各部門主管負責(zé)配合。9.2績效考核將對每個業(yè)務(wù)員的業(yè)績、回款、考勤、紀律等方面進行綜合考核評價。
9.3公司將按考核結(jié)果,以之前每月累積提成工資的20%的總和的1-3倍作為績效考核獎金發(fā)放給業(yè)務(wù)員。
9.4轉(zhuǎn)正式員工未滿3個月者以及培訓(xùn)期、試用期、考核期的員工不在績效考核范圍之內(nèi)。
本規(guī)定自2012年2月1日起執(zhí)行,未說明事宜按《員工手冊》和公司其他規(guī)章制度執(zhí)行,本規(guī)定解釋權(quán)歸事業(yè)部。
事業(yè)部。
2012年2月7日。
銷售經(jīng)理的薪酬方案篇十四
房地產(chǎn)系不動產(chǎn)的商品概念,與其他商品有著本質(zhì)截然不同的區(qū)別,不同于買件衣服那樣隨心所欲,這是因為買房子價位高,耐用性長。買主務(wù)必經(jīng)過審情度事、權(quán)衡利弊的反復(fù)斟酌才能作出決定,而且反彈心理很強,稍有不稱心就會改變主意,買主思考的問題,內(nèi)容豐富,錯綜復(fù)雜,既要考慮得天獨厚的地理條件,又要科究優(yōu)雅舒適的自然環(huán)境,樓質(zhì)、交通、音貝、污染、安全等諸方面的慎之有慎。由此可見房地產(chǎn)營銷深度廣,難度大,負荷重,企求在房地產(chǎn)營銷上取得卓然顯著的成效,并非輕而易舉、彈指一揮間,必須加強重視大腦智力投資的力度,具備冰凍三尺非一日之寒的韌勁和毅力。
房地產(chǎn)營銷策劃方案要達到尚方寶劍的.強大韌勁和力度,必須在創(chuàng)意理念上形成:
1、具有高度的自信野心;。
2、富于競爭,且樂此不倦;。
3、頭腦敏銳,不拘傳統(tǒng);。
4、感性認識和理性認識相處融洽;。
5、注重歷史,尊重現(xiàn)實,睽重未來。
1)以塑造形象為主,渲染品味和意念;。
2)展現(xiàn)樓盤的綜合優(yōu)勢;。
3)體現(xiàn)樓盤和諧舒適生活;。
4)直切消費群生活心態(tài)。
銷售經(jīng)理的薪酬方案篇十五
績效考評主要是對銷售員工進行的定期考評,適合公司所有已轉(zhuǎn)正的.正式銷售人員。新進銷售實習(xí)員工、見習(xí)員工、轉(zhuǎn)崗、晉升、降職等特殊階段員工的考評另行制定,不適合此考評,但可以引用績效考評結(jié)果的客觀數(shù)據(jù)信息,作為決策的依據(jù)。
第八年銷售人員安排計劃全年所需銷售人員數(shù)為20人,其中銷售主管2人,銷售業(yè)務(wù)員18人。
1、為了更好的引導(dǎo)員工行為,加強員工的自我管理,提高工作績效,發(fā)掘員工潛能,同時實現(xiàn)員工與上級更好的溝通,創(chuàng)建一個具有發(fā)展?jié)摿蛣?chuàng)造力的優(yōu)秀團隊,推動公司總體戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)。
2、為了更確切的了解員工隊伍的工作態(tài)度、個性、能力狀況、工作績效等基本狀況,為公司的人員選拔、崗位調(diào)動、獎懲、培訓(xùn)及職業(yè)規(guī)劃等提供信息依據(jù)。
績效考評主要是對銷售員工進行的定期考評,適合公司所有已轉(zhuǎn)正的正式銷售人員。新進銷售實習(xí)員工、見習(xí)員工、轉(zhuǎn)崗、晉升、降職等特殊階段員工的考評另行制定,不適合此考評,但可以引用績效考評結(jié)果的客觀數(shù)據(jù)信息,作為決策的依據(jù)。
1、工作態(tài)度考評(占績效考評總成績的15%)。
遲到、早退、事假、加班等考評員工出勤、加班情況;每一次扣一分或每請事假一天扣一分,病假不扣分,為更好地完成工作主動加班一次加1分,任勞任怨服從計劃外工作安排一次加1分。
合作精神非曲直各項工作任務(wù)協(xié)作配合性尤其是臨時性工作任務(wù)主動積極承擔(dān)加1分,無故推卸減1分(典型事件加減分,或定期進行民主評議)。
2、基礎(chǔ)能力考評(占績效考評總成績的15%)。
3、業(yè)務(wù)熟練程度考評(占績效考評總成績的20%)。
4、責(zé)任感考評(占績效考評總成績的25%)。
星級服務(wù)規(guī)范履行情況、顧客意見調(diào)查結(jié)果匯總考評員工服務(wù)行為,顧客表揚加分,顧客投訴扣分。
6、協(xié)調(diào)性考評(占績效考評總成績的25%)。
4、了解員工培訓(xùn)和教育的需要,為公司的培訓(xùn)發(fā)展計劃提供依據(jù)。
5、公司的薪酬決策、員工晉升降職、崗位調(diào)動、獎金等提供確切有用的依據(jù);
6、加強各部門和各員工的工作計劃和目標(biāo)明確性,從粗放管理向可監(jiān)控考核的方向轉(zhuǎn)變,有利于促進公司整體績效的提高,有利于推動公司總體目標(biāo)的實現(xiàn)。
1、本制度的解釋權(quán)歸人力資源部。
2、本制度的最終實施權(quán)歸市場部。
3、本制度生效時間為20xx年。
銷售經(jīng)理的薪酬方案篇十六
(1)增強個人魅力。
一個負責(zé)任的領(lǐng)導(dǎo),一個守信用的領(lǐng)導(dǎo),一個實事求是的領(lǐng)導(dǎo),一個關(guān)愛部屬的領(lǐng)導(dǎo)都是能受到下屬的愛戴和尊重的。所以作為管理者必須注意自己的一言一行,謹言慎行,為自己樹立良好的個人形象。
(2)樹立你的專家品牌形象。
我們不否認,外行領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)行有許多成功的案例。但作為銷售管理人員,即使并不是從內(nèi)行做起的,但你必須使自己盡快成為這個行業(yè)的專家。你的部屬無法解決的問題,需要你及時地給予指導(dǎo),甚至很多時候一個銷售高手是由他的主管手把手教出來的。
(3)掌握好管理的分寸感。
作為主管的你,不能高高在上以致給人拒人千里之外的感覺;也不能與部屬毫無保留,毫無位階感。比如:一個主管在開會,下面員工手機亂響,接電話的、交頭接耳的亂作一團,你的威信會立馬掃地。原則性的東西必須不留任何情面,而八小時之外亦應(yīng)與部屬打成一片。
2.完善的管理制度和嚴格的執(zhí)行。
話說“無規(guī)矩不成方圓”,完善的管理制度為員工的一言一行提供基本的行為準(zhǔn)則和行動綱領(lǐng)。如果無論何事都靠管理者的隨口一說,那么最后團隊會變成一個惟領(lǐng)導(dǎo)馬首是瞻、陽奉陰違、效率低下的松散團伙。
作為銷售管理者,須建立基本的考勤制度、業(yè)務(wù)管理制度、財務(wù)制度、會議紀律等基本的管理制度。制度應(yīng)隨著實際的變化而進行不斷的修正和完善。
有了制度就是要進行嚴格的執(zhí)行,否則就會讓制度變成放在文件柜、貼在墻面上的一張廢紙。在制度的執(zhí)行上切忌“看人下菜單”,必須一視同仁,誰違反了誰就要接受處罰。
3.管理者首先要做一名合格的銷售教練。
有許多管理者幻想通過外部招聘迅速建立自己的銷售“夢之隊”,希望業(yè)代們來之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝,但往往事與愿違。一些“老油條”們雖然經(jīng)驗豐富,能力很強,但你會發(fā)現(xiàn)他們身上有太多你不能接受的毛病;一些業(yè)務(wù)新手雖然干勁十足、激情滿懷,但在經(jīng)驗和技能上均有不足。
“培訓(xùn)永遠是企業(yè)回報率最高的投資”,這句話得到越來越多的企業(yè)的認同。許多企業(yè)高投入聘請來的培訓(xùn)師,往往僅是針對某些方面的理念的灌輸,大多也僅僅是泛泛而談。所以外部培訓(xùn)不能代替管理者自己對團隊的培訓(xùn)和訓(xùn)練。作為管理者,就要充當(dāng)一名合格的銷售教練。通過你的培訓(xùn)和訓(xùn)練使員工接受正確的理念,提高自身技能,認同團隊文化。
4.合理的授權(quán):知人善任。
某些管理者大事小事都想插手,事無巨細事必躬親,搞到最后累死了自己,下面卻還是一團糟。這是很多管理者的通?。簩Σ繉俚哪芰退刭|(zhì)不信任,不放心,甚至是放心不放手,放手不放權(quán)。試問,一個管理者的職責(zé)是什么?是假人之力成團隊之事。管理者要學(xué)會合理的放權(quán)。
(1)作為管理者,首先要了解你的部屬各自的性格、能力、潛質(zhì)。對每個人的授權(quán)方向和范圍做到心知肚明。
(2)管理要有層次感。不要一切事情都一竿子插到底,需要主管負責(zé)的事情出現(xiàn)了問題就要拿主管試問。你要明白,你給他放權(quán)的同時,他的身上同時肩負著一份對等的責(zé)任。
(3)放權(quán)之后要有監(jiān)控。職權(quán)只有必要的約束方能起到積極作用,否則權(quán)利只能成為某些當(dāng)權(quán)者謀取個人利益的工具。有人說“疑人要用,用人要疑”,筆者并不是教你放權(quán)后還不充分的信任你的部屬,而是要你用人要對其具體的執(zhí)行要有檢核、督辦、復(fù)命獎懲制度。
5.正確激勵:激發(fā)員工潛能。
(1)清晰合理、量化科學(xué)的崗位職責(zé)描述和工作目標(biāo)是員工工作的指南針,你要告訴他要做什么,要怎么樣去做,并且對自己一個時段的工作的效果要有一個明確的評價指標(biāo)。這是員工激勵的基礎(chǔ)。
(2)建立科學(xué)的薪酬分配機制,使員工該得到的要得到。薪酬機制的設(shè)計要達到優(yōu)秀員工得到實惠和正向激勵,落后員工得到鞭策和適度鼓勵的效果。如果因為一味的考慮公平而搞成了大鍋飯,或因為分配不公而挫傷一部分人的積極性,都不是理想的激勵機制。
(3)除了薪酬、福利等物質(zhì)激勵以外,還要結(jié)合精神激勵的措施,讓員工找到歸屬感、成就感。塑造大家庭的氛圍,定期的聚餐,旅游,對優(yōu)秀員工給予相應(yīng)的榮譽鼓勵,關(guān)心員工的生活等,都是有效的精神激勵措施。
銷售經(jīng)理的薪酬方案篇十七
快速消費品的銷售管理,在市場拓展階段和市場維護階段,銷售人員的工作重點和作業(yè)內(nèi)容是有差異的。
在市場拓展階段,銷售人員的工作重點是業(yè)務(wù)拓展,即經(jīng)銷商、大客戶或大流通的客戶拓展,并獲取首張定單,以及與之配套的產(chǎn)品或品牌輔助推廣工作。
在市場維護階段,銷售人員已經(jīng)在其管轄的區(qū)域建立了相對完整的渠道網(wǎng)絡(luò),這個階段的工作重點是如何達到區(qū)域銷售的穩(wěn)定增長,并維護貨款、市場秩序、品牌發(fā)展等相關(guān)事項。
工作重點和作業(yè)內(nèi)容變化,為了更好地管理銷售人員,需要針對市場維護階段特點,調(diào)整績效管理方法。
本文通過分析業(yè)務(wù)員在市場維護階段的作業(yè)目標(biāo)與作業(yè)內(nèi)容,分別從目標(biāo)管理、關(guān)鍵績效指標(biāo)(kpi)二個角度,探索市場維護階段銷售人員績效管理的方法,并為處于不同人力資源管理能力的企業(yè),提供建立和實施建議。
本文僅探討經(jīng)銷商+零售商渠道模式下的業(yè)務(wù)員績效管理,在此種渠道模式下,在市場維護階段,業(yè)務(wù)員的作業(yè)目標(biāo)主要有:
1、在計劃費用率內(nèi),獲取穩(wěn)定增長的定單;
2、保持貨物和貨款的良好周轉(zhuǎn)率;
3、維護區(qū)域市場秩序和品牌形象;
業(yè)務(wù)員的主要作業(yè)內(nèi)容有:
1、與經(jīng)銷商建立良好互動的合作關(guān)系;
2、協(xié)助經(jīng)銷商建設(shè)或完善渠道(包括培訓(xùn)、指導(dǎo)經(jīng)銷商業(yè)務(wù)人員);
3、協(xié)助經(jīng)銷商做好零售終端管理(包括大賣場的導(dǎo)購管理);
4、貨款管理;
5、庫存查詢和定單管理;
6、促銷執(zhí)行和當(dāng)?shù)貜V告協(xié)助實施;
7、市場信息收集和市場策略建議;
8、處理或協(xié)助處理爭議或消費者投訴。
1、制定目標(biāo)
年/月度銷售額;費用率;回款率;
采取自下而上,再自上而下的過程,簽訂目標(biāo)責(zé)任書。
銷售額目標(biāo)的制定必須考慮區(qū)域銷售歷史和相對客觀的市場潛力,費用率目標(biāo)的制定必須對費用項目進行明確詳盡的細分后,考慮競爭和銷售增長帶來的規(guī)模經(jīng)濟性。
如:20xx年7月銷售額目標(biāo)為25萬元,費用率為8%,鋪貨額5萬元
2、激勵政策
結(jié)合銷售額、費用率、回款率制定激勵政策,其中,回款率下限以設(shè)定的鋪貨量和經(jīng)銷正常經(jīng)營(訂貨量和結(jié)算)為條件,未滿足的不能發(fā)放提成;以銷售額和回款率目標(biāo)完成情況,制定組合提成方案;按月度、(季度)留成發(fā)放提成,年度總結(jié)發(fā)放余額。
3、考核方法
月度、季度或半年、年度考核,依據(jù)公司組織結(jié)構(gòu)由營銷行政或人力部或辦公室負責(zé),財務(wù)部協(xié)作執(zhí)行,營銷負責(zé)人審批。
如:該員工7月完成銷售額30萬,費用率9%,當(dāng)月全額回款,
4、考核運用
提成核算:如該員工7月提成為:25x1%+5x1.5%—30x0.5%=1750
業(yè)務(wù)指導(dǎo):費用率略高
由于指標(biāo)少,目標(biāo)管理法操作簡便,容易執(zhí)行;但由于缺乏過程指標(biāo),銷售執(zhí)行情況不能全面反映,銷售改善和管理缺乏依據(jù),當(dāng)競爭激烈時,不利于區(qū)域銷售長期穩(wěn)定的提升。
以公司級的bsc指標(biāo)為依據(jù),分解到銷售部,由銷售部bsc指標(biāo)分解到銷售員個人:
1、績效指標(biāo)
財務(wù)指標(biāo):收益和費用指標(biāo)
月/年度銷售額、各品類月/年度銷售額比率、費用率、回款率;
設(shè)計原則:基于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,增加品類月/年度銷售額比率指標(biāo)的目的,關(guān)注新品的銷售。
如:20xx年x品類達到總銷售額的20%—30%
顧客指標(biāo):經(jīng)銷商支持和經(jīng)銷商滿意情況
設(shè)計原則:以經(jīng)銷商需要的支持和服務(wù)的滿足情況為選用指標(biāo);
如:訂貨失誤率為0.5%;每月1次業(yè)務(wù)培訓(xùn);每周1次與經(jīng)銷商策略交流;4小時內(nèi)處理客訴事件(1次超過4小時的無分,每超過1次扣25分),權(quán)重均為25%。
業(yè)務(wù)流程:業(yè)務(wù)維護的過程性指標(biāo)
終端管理規(guī)范性、日/周銷售報表的完整/準(zhǔn)確/及時性、促銷執(zhí)行力、終端增長數(shù)量;
設(shè)計原則:按業(yè)務(wù)流程,業(yè)務(wù)員日常工作分解,定性指標(biāo)為主;
如:終端管理標(biāo)準(zhǔn);報表標(biāo)準(zhǔn);促銷時間段和完成量;20xx年便利店增加30個,權(quán)重均為25%。
學(xué)習(xí)創(chuàng)新:市場信息反饋和業(yè)務(wù)創(chuàng)新貢獻
競爭信息反饋、市場建議與執(zhí)行效果;
設(shè)計原則:業(yè)務(wù)員的主動自我提升和創(chuàng)造性工作;
如:每個有價值(由區(qū)域經(jīng)理+營銷行政判斷)的信息和建議加2分考核分,上限為10分。
2、激勵政策
以財務(wù)指標(biāo)為主,顧客指標(biāo)、流程指標(biāo)和學(xué)習(xí)創(chuàng)新指標(biāo)為輔,設(shè)計激勵政策;
如:a公司b市c區(qū),結(jié)合目標(biāo)管理激勵政策,x品類的增加提成比率為1%,當(dāng)x品類銷售額占比低于20%或超過30%的,x品類無增加提成。其它指標(biāo)以85分為計算基準(zhǔn),用實際考核分除以基準(zhǔn)分,得到提成系數(shù)i。
3、考核方法
如:a公司b市c區(qū)7月:
財務(wù)指標(biāo)
該員工7月完成銷售額30萬,其中x品類完成5萬元,費用率9%,當(dāng)月全額回款;
顧客指標(biāo)
業(yè)務(wù)流程
學(xué)習(xí)創(chuàng)新
運用一個終端宣傳新手法,取得較好效果,可在公司推廣,獎勵5分;得分5分
合計考核分:(75+91.7)/2+5=88.4
4、考核運用
激勵
提成=(25x1%+5x1.5%—30x0.5%)88.4/85=1830元
改善
x品類需加強,終端管理需加強,客戶投訴處理要加強。
結(jié)語
相對于市場拓展階段,市場維護階段的銷售人員績效管理應(yīng)該做針對性的調(diào)整,才能為達到維護市場并提升銷量,提供管理支撐。
企業(yè)處于初級(品類少、管理不成熟、信息化不高),可以采用目標(biāo)管理法管理銷售人員的績效;企業(yè)處于中高級階段(品類較多、管理相對成熟、信息化程度較高),且市場競爭激烈的,應(yīng)結(jié)合過程考核采用kpi法管理業(yè)務(wù)人員的績效。
銷售經(jīng)理的薪酬方案篇十八
為進一步激發(fā)廣大員工拓展公司業(yè)務(wù)積極性和創(chuàng)造性,為公司與員工共同進步,實現(xiàn)公司年度經(jīng)營目標(biāo),實現(xiàn)“共贏”之目的制定本辦法。
1、公開性原則??己诉^程、獎勵標(biāo)準(zhǔn)實行公開化、制度化;。
2、客觀性原則。以簽訂經(jīng)營合同與服務(wù)收費到帳為依據(jù)進行評價與考核;。
3、差別性原則。對不同類型的人員進行考核內(nèi)容與獎勵標(biāo)準(zhǔn)有所區(qū)別;。
4、及時反饋原則。對經(jīng)營合同簽訂備案、履行、服務(wù)費用到帳等情況進行及時反饋。
(一)專職業(yè)務(wù)拓展人員。
當(dāng)月拓展業(yè)務(wù)到賬金額超過30萬元時(不包含30萬元),按合同到賬金額10%進行提成。
公司拓展業(yè)務(wù)績效考核按累積法計算。實行基本月工資制度,對拓展的業(yè)務(wù)將按合同到帳款額5%進行提成,超過5%的部分年終結(jié)算。
具體算法如下:
月工資=基本工資+合同到賬金額5%。
5.年終提成=每月年終提成之和。
(二)業(yè)務(wù)拓展的其他人員。
其他員工本人拓展的.業(yè)務(wù)項目,按服務(wù)合同到帳額60%計發(fā),余下40%按履行合同當(dāng)月實際完成進度情況,由項目組負責(zé)人簽出備案通知,按比例結(jié)算。
(三)業(yè)務(wù)績效提成計發(fā)標(biāo)準(zhǔn)。
公司當(dāng)月簽訂業(yè)務(wù)合同(含公司拓展部、行政服務(wù)中心、經(jīng)理交辦的項目)到帳款額計發(fā)提成的50%,余下年終按項目進度結(jié)清。
(四)年終績效獎勵計發(fā)標(biāo)準(zhǔn)。
完成年度任務(wù)獎勵標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)年累計完成合同到帳款10萬元起的員工,年終獎勵4000元,而后按差額累進進行獎勵,每10萬元設(shè)一個擋次,不到10萬元不計,實行上不封頂,鼓勵敢試敢超。
1、本辦法適用公司專職、兼職、在職員工的業(yè)務(wù)拓展人員。
2、本辦法從3月1日起執(zhí)行。
3、本辦法解釋權(quán)、修改權(quán)歸公司辦公室。
銷售經(jīng)理的薪酬方案篇一
1、按臺計獎:每銷售一臺車大廳整體提成550元;庫存車或促銷車單臺追加200元提成;出現(xiàn)實際售價超過開票價的部分按50%提成。
2、業(yè)務(wù)人員自做的指定銷售產(chǎn)品以外的其它品牌產(chǎn)品,大廳提成100元。
3、直接消貸用戶追加獎勵600元;其他收入節(jié)余的獎勵提成20%。
4、上述獎勵提成必須保證當(dāng)年催收還款率100%。
二、考核辦法。
1、市場部、大客戶部的人員按臺數(shù)考核;。
其他業(yè)務(wù)人員按工資系數(shù)分配提成,提成以后參考日常表現(xiàn)、任務(wù)指標(biāo)完成情況、催還貸款情況等綜合考核,再確定實發(fā)工資。
2、任務(wù)指標(biāo):某品牌幾臺;某品牌幾臺;某品牌幾臺;某品牌幾臺;其它及掛車幾臺,合計:幾臺。
3、具體分解指標(biāo)如下:
市場部:(按月分解)。
大客戶部:(按月分解)。
支撐部門:資源部、消貸審核部、復(fù)核部、牌照部、貸后部。
三、提成獎勵辦法。
1、多賣多提,少賣少提,不賣不提。其中:直接用戶全款每臺提成300元;直接消貸每臺提成400元;中介用戶全款或消貸每臺100元。
2、各部要維護本區(qū)域內(nèi)的中介,區(qū)域內(nèi)中介的用戶銷量計算該部銷量指標(biāo);()直接用戶(含全款、消貸)可以跨區(qū)域,但扣減相應(yīng)比例的單臺提成10%。
3、大客戶部不得在市場部區(qū)域內(nèi)跑中介。對大客戶一次性購2臺以上的,單臺提成追加50%。
4、實際提成=實際完成指標(biāo)的百分比×基礎(chǔ)提成。
5、用戶出現(xiàn)欠款,每增加1戶或1期,扣減該部10%的提成;出現(xiàn)3期欠款停發(fā)當(dāng)月工資,清回欠款后可補發(fā)。)。
6、其他人員按系數(shù)提成。原則是:以市場部和大用戶部所有人員的實際提成平均數(shù),作為參考基數(shù)。其中:
銷售、消貨經(jīng)理1.5。
(當(dāng)年用戶出現(xiàn)欠款,每增加1戶或1期,扣減當(dāng)月2%的提成;出現(xiàn)3期欠款停發(fā)當(dāng)月工資,清回欠款后可補發(fā))。
資源部經(jīng)理1.3;其他人員0.9。
(發(fā)生違反崗位職責(zé)或報錯計劃、移錯車、出錯庫、用戶投訴等,每發(fā)生一例扣減當(dāng)事人5%的提成。)。
消貨部經(jīng)理1.2;其他人員0.8。
(發(fā)生違反崗位職責(zé)或簽錯及遺漏合同項及手續(xù)、算錯應(yīng)收款項、用戶投訴等,每發(fā)生一例扣減當(dāng)事人5%的提成。)。
復(fù)核部經(jīng)理1.2。
(用戶出現(xiàn)欠款,每增加1戶或1期,扣減當(dāng)月3%的提成;出現(xiàn)3期欠款停發(fā)當(dāng)月工資,清回欠款后可補發(fā))。
牌照部經(jīng)理1.2。
(發(fā)生違反崗位職責(zé)或上錯牌照、遺漏手續(xù)、用戶投訴等,每發(fā)生一例扣減當(dāng)事人5%的提成。)。
貸后管理部經(jīng)理1.2。
(用戶出現(xiàn)欠款,每增加1戶或1期,扣減當(dāng)月5%的提成;出現(xiàn)3期欠款停發(fā)當(dāng)月工資,清回欠款后可補發(fā))。
7、任何人不得推諉用戶或拒不完成公司及銷售、消貸經(jīng)理安排的其它工作,否則酌情扣減提成,并雙倍扣罰當(dāng)事人所在部門經(jīng)理的提成。
8、為公司創(chuàng)造增長利潤的酌情增加提成。其中,實際售價超出開票價的,超出部分的50%獎勵當(dāng)事人。對擅自降價銷售或所售車輛明顯低于其他人售價的,酌情扣減提成。
9、所售車型凡列入庫存或促銷車,在享受上述提成的基礎(chǔ)上,單臺另追加200元提成(沒完成分配促銷任務(wù)的酌情扣減。)。
10、提成后,根據(jù)每位員工的`出勤情況、日常表現(xiàn)、貢獻度等,最后核定工資。
11、對各機關(guān)、廠礦、企業(yè)、運輸公司等大用戶,原則上“誰先接觸誰主管”,決不允許因互相爭搶而給用戶造成不良影響,損害公司整體利益,若發(fā)生此類問題,嚴厲處罰當(dāng)事人!
12、從二季度開始,凡當(dāng)月回款率達到100%的,按相應(yīng)考核比例追加提成獎勵。
銷售經(jīng)理的薪酬方案篇二
針對營銷部的工作職能,我們制訂了市場營銷部××年工作思路,現(xiàn)在向大家作一個匯報:
一、建立酒店營銷公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng)。
今年重點工作之一建立完善的客戶檔案,對賓客按簽單重點客戶,會議接待客戶,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M行分類建檔,具體記錄客戶的所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,全年消費金額及給該單位的折扣等,建立與保持同政府機關(guān)團體,各企事業(yè)單位,商人知名人士,企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系,為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日,通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。今年計劃在適當(dāng)時期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會,以加強與客戶的感情交流,聽取客戶意見。
二、開拓創(chuàng)新,建立靈活的激勵營銷機制。開拓市場,爭取客源。
銷售經(jīng)理的薪酬方案篇三
績效考評主要是對銷售員工進行的定期考評,適合公司所有已轉(zhuǎn)正的正式銷售人員。新進銷售實習(xí)員工、見習(xí)員工、轉(zhuǎn)崗、晉升 、降職等特殊階段員工的考評另行制定,不適合此考評,但可以引用績效考評結(jié)果的客觀數(shù)據(jù)信息,作為決策的依據(jù)。
第八年銷售人員安排計劃全年所需銷售人員數(shù)為20人,其中銷售主管2人,銷售業(yè)務(wù)員18人。
1、為了更好的引導(dǎo)員工行為,加強員工的自我管理,提高工作績效,發(fā)掘員工潛能,同時實現(xiàn)員工與上級更好的溝通,創(chuàng)建一個具有發(fā)展?jié)摿蛣?chuàng)造力的優(yōu)秀團隊,推動公司總體戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)。
2、為了更確切的了解員工隊伍的工作態(tài)度、個性、能力狀況、工作績效等基本狀況,為公司的人員選拔、崗位調(diào)動、獎懲、培訓(xùn)及職業(yè)規(guī)劃等提供信息依據(jù)。
績效考評主要是對銷售員工進行的定期考評,適合公司所有已轉(zhuǎn)正的正式銷售人員。新進銷售實習(xí)員工、見習(xí)員工、轉(zhuǎn)崗、晉升、降職等特殊階段員工的考評另行制定,不適合此考評,但可以引用績效考評結(jié)果的客觀數(shù)據(jù)信息,作為決策的依據(jù)。
1、工作態(tài)度考評(占績效考評總成績的15%)
遲到、早退、事假、加班等 考評員工出勤、加班情況;每一次扣一分或每請事假一天扣一分,病假不扣分,為更好地完成工作主動加班一次加1分,任勞任怨服從計劃外工作安排一次加1分。
合作精神 非曲直各項工作任務(wù)協(xié)作配合性尤其是臨時性工作任務(wù)主動積極承擔(dān)加1分,無故推卸減1分(典型事件加減分,或定期進行民主評議)
2、基礎(chǔ)能力考評 (占績效考評總成績的15%)
3、業(yè)務(wù)熟練程度考評 (占績效考評總成績的20%)
4、責(zé)任感考評(占績效考評總成績的25%)
星級服務(wù)規(guī)范履行情況、顧客意見調(diào)查結(jié)果匯總 考評員工服務(wù)行為,顧客表揚加分,顧客投訴扣分。
6、協(xié)調(diào)性考評 (占績效考評總成績的25%)
4、了解員工培訓(xùn)和教育的需要,為公司的培訓(xùn)發(fā)展計劃提供依據(jù)。
5、公司的薪酬 決策、員工晉升降職、崗位調(diào)動、獎金等提供確切有用的依據(jù);
6、加強各部門和各員工的工作計劃和目標(biāo)明確性,從粗放管理向可監(jiān)控考核的方向轉(zhuǎn)變,有利于促進公司整體績效的提高,有利于推動公司總體目標(biāo)的實現(xiàn)。
1、本制度的解釋權(quán)歸人力資源部。
2、本制度的最終實施權(quán)歸市場部。
3、本制度生效時間為xx年。
銷售經(jīng)理的薪酬方案篇四
銷售人員的薪酬制度是吸引其留在企業(yè)的主要因素。如何采取合理有效的薪酬方案,提高銷售人員的工作滿意度,并激發(fā)他們的積極性和主動性,為企業(yè)創(chuàng)造更高的價值,是眾多企業(yè)所面臨的共同問題。
下面介紹合理的銷售人員薪酬設(shè)計方案,希望能對hr們有所幫助。
基本薪酬或者叫基本工資,應(yīng)由職位工資加技能工資兩部分組成。職位工資是通過對各類不同職位的價值進行評價分析后將其分為若干個等級,并與相應(yīng)的薪酬相對應(yīng)。技能工資需要根據(jù)任職者本人的學(xué)歷、專業(yè)職稱、工齡、工作能力等因素確定等級,并與相應(yīng)的薪酬相對應(yīng)。但是由于職位評價分析和技能等級評定是個系統(tǒng)工程,需要完善的管理體系及在崗位相對固定的情況下才能進行,所以,目前暫時在控制薪酬總量的情況下采用等級定額工資制,待時機成熟后再進行薪酬改革。
績效工資全額浮動,按照公司績效考核標(biāo)準(zhǔn)對每一個員工的工作表現(xiàn)及工作業(yè)績進行考核,根據(jù)考核結(jié)果確定其應(yīng)享受的績效工資(考核標(biāo)準(zhǔn)另定)??冃匠陮T工的利益和員工個人業(yè)績及公司業(yè)績相結(jié)合,體現(xiàn)多勞多得的分配原則,充分調(diào)動員工潛能。績效工資按月發(fā)放。
獎金是一種一次性發(fā)放的薪酬,是員工在達到某個具體目標(biāo)或業(yè)績水準(zhǔn)或創(chuàng)造某種贏利后所獲得的收入,是利益共享薪酬,即當(dāng)企業(yè)獲得贏利后,員工可以共享其中一部分贏利。獎金分月獎金、年終獎金、臨時獎金。月獎金是根據(jù)員工工作表現(xiàn)及業(yè)績完成情況確定;年終獎金根據(jù)員工職等職級、責(zé)任大小、工作表現(xiàn)及企業(yè)盈利情況確定(考核評定辦法另定);臨時獎金是根據(jù)公司獎懲辦法,對有立功表現(xiàn)的員工的鼓勵性獎勵(獎懲辦法另訂)。
福利薪酬是另一種形式的薪酬,強調(diào)對員工的未來提供保障,如醫(yī)療保險、失業(yè)保險、養(yǎng)老保險等等。其項目和水平以國家、地區(qū)及公司有關(guān)規(guī)定為準(zhǔn)。根據(jù)低工資高福利的薪酬設(shè)計思想,除法定福利外,公司根據(jù)企業(yè)的經(jīng)濟效益和人力成本的支付限度,可在機會成熟的時候追加部分企業(yè)福利,如住房補貼等。既有當(dāng)前福利又具有遠期激勵效果,使福利薪酬真正起到提高團隊凝聚力到的作用(福利項目及標(biāo)準(zhǔn)另定)
采用彈性福利制方案,員工可以在一定范圍內(nèi)自主選擇福利項目。
各種津貼是薪酬的補充,一些比較特殊的工作,或者在企業(yè)擔(dān)任特殊的職務(wù),或為企業(yè)做出特殊貢獻,因而有權(quán)接受的特殊優(yōu)惠待遇。如,住房津貼,交通津貼,通訊津貼,購買公司產(chǎn)品的優(yōu)惠權(quán),低息的個人,可帶配偶旅游,低價購買公司房產(chǎn),申購公司原始股票,獲贈公司期權(quán)等等(津貼項目及標(biāo)準(zhǔn)另定)
比如個人發(fā)展、心理收入、生活質(zhì)量、教育培訓(xùn)、文化生活。 這是除了物質(zhì)激勵以外的精神激勵,而且對許多人來說,它的分量舉足輕重,這是一種讓員工終身收益的薪酬。
公司在職位設(shè)置和薪酬方案設(shè)計時,應(yīng)盡可能為員工設(shè)置升職、晉等、晉級的空間,使員工有更多的晉升職空間,增加員工向上攀升的動力。一方面在組織機構(gòu)設(shè)置上應(yīng)避免扁平化,盡量向縱深拉長,另一方面可采用內(nèi)部輪崗制,將員工在企業(yè)內(nèi)部橫向調(diào)動,使員工能有更多的機會在不同的職位得到鍛煉,從而積累豐富的經(jīng)驗,為以后的發(fā)展打下基礎(chǔ)。另外,公司還應(yīng)根據(jù)員工個人需求,設(shè)計個性化的教育培訓(xùn)計劃,給予員工盡可能多的培訓(xùn)機會。
心理收入指由工作性質(zhì)、工作表現(xiàn)和工作環(huán)境等因素共同創(chuàng)造出來的情緒上的`滿足感。公司將逐步開展企業(yè)文化建設(shè),通過增加工作的趣味性,提高工作的價值,創(chuàng)造良好的團隊氣氛,增加員工之間的溝通等方法提高員工工作的快樂感受。
公司將不斷提高員工薪酬水平,增加彈性的工作時間,給予年休假、探親假等固定假期,在孩子上學(xué)、就業(yè)等方面盡可能提供幫助。
薪資體系的構(gòu)成一般由基本薪、職位薪、績效薪、年資、加班工資、獎金等組成。尤其是基本薪、職位薪、績效薪的比例要合理,基本工資對企業(yè)來說一般是通用型,滿足當(dāng)?shù)刈畹凸べY水準(zhǔn),體現(xiàn)薪水的剛性;而職位薪則根據(jù)不同職位的工作分析,來分析崗位的價值,做出科學(xué)準(zhǔn)確的崗位評估,來體現(xiàn)職位薪水的高低,滿足員工內(nèi)部薪資平衡心理,績效薪是根據(jù)績效結(jié)果的達成,來確定績效工資多少,企業(yè)內(nèi)不同層次的員工,績效薪占整個薪資總額比例不一樣。高層一般占40-50%,中層20-30%,基層10-20%;而年資屬于內(nèi)部普調(diào)工資,應(yīng)體現(xiàn)工資的平衡公平性,加班工資的計算則要體現(xiàn)工資的合法性。
薪酬水準(zhǔn)影響到企業(yè)吸引人才的能力和在行業(yè)的競爭力。因此,如果一個企業(yè)的薪酬水準(zhǔn)低于當(dāng)?shù)赝愋推髽I(yè)和行業(yè)市場水準(zhǔn),同時又沒有與之相配合的措施如穩(wěn)定、較高的福利、便利的工作條件、有吸引力和提升性的培訓(xùn)機會等,就容易造成員工流失,直接或間接影響企業(yè)的利潤率和經(jīng)營發(fā)展目標(biāo)的實現(xiàn)。
如果一個企業(yè)的薪酬不能做到同工同酬,員工就會認為自己受到不公正待遇。因此,員工在工作中就會產(chǎn)生消極怠工,降低努力程度,在極端情況下將有可能造成辭職。如果這是一名普工的話,或許他的做法給企業(yè)造成的損失不會太大,但卻可能使公司名譽受損。如果這是一名優(yōu)秀員工或者高級主管,他的消極工作態(tài)度,甚至是辭職離去,給企業(yè)造成的損失將難以估量。
中高層管理或技術(shù)人員確是屬于企業(yè)核心人才,所產(chǎn)生的價值確實不一樣,工資水準(zhǔn)也不一樣。但如果出現(xiàn)企業(yè)中高層崗位的薪水與基層員工的差異達到8-10倍以上,則基層員工與管理層的關(guān)系疏遠甚至僵化,基層員工情緒低落,士氣下降,整個公司將出現(xiàn)死氣沉沉的局面,而中高層的工作也難以開展。
企業(yè)內(nèi)崗位的調(diào)薪,做好了能激勵員工的士氣,做不好會動搖部分員工的信心。尤其是毫無根據(jù)地隨意調(diào)薪,或績效評估不公正,都會導(dǎo)致員工對企業(yè)的薪酬系統(tǒng)產(chǎn)生懷疑,甚至不滿,調(diào)薪必須有依據(jù),講原則,重激勵。
企業(yè)不能夠做到準(zhǔn)時發(fā)放薪資,薪資計算經(jīng)常出現(xiàn)錯誤,都會導(dǎo)致員工對公司的信用產(chǎn)生疑問,很可能致使公司名譽遭受損失,也可能使外部投資者對該企業(yè)喪失信心,同時拖欠員工薪水也違反勞動法律法規(guī),得不償失。
企業(yè)是個利益共同體,利潤大家創(chuàng)造,收益共同分享。因此,企業(yè)利潤要拿出少部分對重要崗位、重要員工和努力工作具良好業(yè)績的員工進行分享。同時,注意分配的度。如果分給員工的過少,可能會導(dǎo)致員工不滿,影響員工工作的積極性;分給員工的過多,這樣公司自身留取的盈余可能不能滿足長遠發(fā)展的需要,與前者相比,公司的損失更大。一般優(yōu)秀企業(yè)如華為、tcl、聯(lián)想等企業(yè)都會拿出10-20%的利潤來進行對員工分配,這同期股期權(quán)的激勵還不一樣。
銷售經(jīng)理的薪酬方案篇五
經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集,了解旅游業(yè),賓館,酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息,掌握其經(jīng)營管理和接待服務(wù)動向,為酒店總經(jīng)理室提供全面,真實,及時的信息,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。
五、密切合作,主動協(xié)調(diào)。
與酒店其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作,密切配合,根據(jù)賓客的需求,主動與酒店其他部門密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,創(chuàng)造最佳效益。
加強與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系,充分利多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。
×年,營銷部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,努力完成全年銷售任務(wù),開拓創(chuàng)新,團結(jié)拼搏,創(chuàng)造營銷部的新形象、新境界。
(一)細分目標(biāo)市場,大力開展多層次立體化的營銷推廣活動。
xx部門負責(zé)的客戶大體上可以分為四類,即現(xiàn)金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結(jié)合全年的發(fā)展目標(biāo),堅持以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心,以賬戶為基礎(chǔ),抓大不放小,采取“確保穩(wěn)住大客戶,努力轉(zhuǎn)變小客戶,積極拓展新客戶”的策略,制定詳營銷計劃,在全公司開展系列的媒體宣傳、網(wǎng)點銷售、大型產(chǎn)品推介會、重點客戶上門推介、組織投標(biāo)和集中營銷活動等,形成持續(xù)的市場推廣攻勢。
深入開發(fā)公司無貸戶市場。中小企業(yè)無貸戶,這也是我行的基礎(chǔ)客戶,并為資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)發(fā)展提供重要來源。20在去年開展中小企業(yè)“弘業(yè)結(jié)算”主題營銷活動基礎(chǔ)上,總結(jié)經(jīng)驗,深化營銷,增強營銷效果。要保持全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增長,并注重改善質(zhì)量;要優(yōu)化結(jié)構(gòu),提高優(yōu)質(zhì)客戶比重,降低籌資成本率,增加高附加值產(chǎn)品的銷售。要重點抓好公司無貸戶的開戶營銷,努力擴大市場占比。要加強對公司無貸戶維護管理,深入分析其結(jié)算特點,進行全產(chǎn)品營銷,擴大我行的結(jié)算市場份額。年要努力實現(xiàn)新開對公結(jié)算賬戶358001戶,結(jié)算賬戶凈增長272430戶。
做好系統(tǒng)大戶的營銷維護工作。針對全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財政所未在我行開戶的現(xiàn)狀,通過調(diào)用各種資源進行營銷,爭取全面開花。并借勢向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機構(gòu)展開營銷攻勢,爭取更大的存款份額。同時對大中型企業(yè)、名牌企業(yè)、世界10強、納稅前8000名、進出口前7334強”等10多戶重點客戶掛牌認購工作,鎖定他行目標(biāo)客戶,進行重點攻關(guān)。
(二)加強服務(wù)渠道管理,深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動。
客戶資源是全公司至關(guān)重要的資源,對公客戶是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶和潛力客戶,要利用對公統(tǒng)一視圖系統(tǒng),在全面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,進一步體現(xiàn)個性化、多樣化的服務(wù)。
要建設(shè)好三個渠道:
一是要按照總行要求“二級分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名客戶經(jīng)理;每個對公業(yè)務(wù)網(wǎng)點(含綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)點)應(yīng)當(dāng)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況至少配備1名客戶經(jīng)理,客戶資源比較豐富的網(wǎng)點應(yīng)適當(dāng)增配,”構(gòu)建起高素質(zhì)的營銷團隊。
二是加強物理網(wǎng)點的建設(shè)。目前,由于對公結(jié)算業(yè)務(wù)方式品種多樣,公司管理模式的差異,對公客戶最常用的仍然是柜面服務(wù)渠道。我行要加強網(wǎng)點建設(shè),在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶的業(yè)務(wù)需要,滿足客戶的需求。各行部要制定詳細的網(wǎng)點對公業(yè)務(wù)營銷指南,對不同網(wǎng)點業(yè)態(tài)對公業(yè)務(wù)的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)要求、服務(wù)行為規(guī)范、服務(wù)流程等進行指導(dǎo)。
三是要拓展電子銀行業(yè)務(wù)渠道,擴大離柜業(yè)務(wù)占比。今年,電子銀行業(yè)務(wù)在繼續(xù)“跑馬圈地”擴大市場占比的同時,還要“精耕細作”,拓展有層次的目標(biāo)客戶。各行部應(yīng)充分重視與利用分公司下發(fā)的目標(biāo)客戶清單,有側(cè)重、有針對地開展?fàn)I銷工作,要在優(yōu)質(zhì)客戶市場上占據(jù)絕對優(yōu)勢。同時做好客戶服務(wù)與深度營銷工作。通過建立企業(yè)客戶電子銀行臺賬,并以此作為客戶支持和服務(wù)的重要依據(jù),及時為客戶解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過程中遇到的問題,并適時將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶,提高“動戶率”和客戶使用率。
深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動。要樹立以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務(wù)理念,梳理制度,整合流程,以目標(biāo)客戶需求為導(dǎo)向。加快產(chǎn)品創(chuàng)新,提高服務(wù)效率,及時處理問題,加強服務(wù)管理,提高客戶滿意度,構(gòu)建以客戶為中心的服務(wù)模式。全面提升xx部門服務(wù)質(zhì)量,實現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標(biāo)。
(三)加快產(chǎn)品創(chuàng)新步伐,加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度。
結(jié)算與現(xiàn)金管理部作為產(chǎn)品部門,承擔(dān)著產(chǎn)品創(chuàng)新、維護與管理的責(zé)任加強營銷支持系統(tǒng)建設(shè)。做好總行全公司法人客戶營銷、單位企業(yè)級客戶信息管理和單位銀行結(jié)算賬戶管理三大核心系統(tǒng)的推廣工作,為實施科學(xué)的營銷管理提供技術(shù)手段。
完善結(jié)算產(chǎn)品創(chuàng)新機制。一是要實行產(chǎn)品經(jīng)理制,各行配備產(chǎn)品經(jīng)理。產(chǎn)品經(jīng)理要成為收集、研發(fā)產(chǎn)品的主要承擔(dān)者。二是建立信息反饋機制。各行部將客戶需求匯總后報送分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部。分公司定期組織聯(lián)系行、重點行召開產(chǎn)品創(chuàng)新業(yè)務(wù)研討會,集中解決客戶關(guān)心的問題。
提高財智賬戶品牌的市場認知度。今年要繼續(xù)實施結(jié)算與現(xiàn)金管理品牌策略,以“財智賬戶”為核心,在統(tǒng)一品牌下擴大品牌內(nèi)涵,提升品牌價值。要對新開發(fā)的結(jié)算與現(xiàn)金管理產(chǎn)品及時進行品牌設(shè)計,制定適當(dāng)?shù)钠放撇呗?,納入到統(tǒng)一品牌體系中。加強財智賬戶品牌的推廣力度,做好品牌維護,保持品牌影響力。
發(fā)展第三方存管業(yè)務(wù)。抓住多銀行第三方存管業(yè)務(wù)的機遇,擴大銀證業(yè)務(wù)占比,發(fā)揮我行電子銀行方便快捷的優(yōu)勢,加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度。各行部要加強對產(chǎn)品需求的采集和新產(chǎn)品推廣應(yīng)用的組織管理,明確職責(zé),加強考核,形成觸角廣泛、反應(yīng)靈敏的市場需求反饋網(wǎng)絡(luò)和任務(wù)具體、激勵有效的新產(chǎn)品推廣機制,增強市場快速響應(yīng)能力,真正使投放的新產(chǎn)品能夠盡快占領(lǐng)市場、取得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客戶短信通知、金融服務(wù)證書、全國自動清算系統(tǒng)等新產(chǎn)品。
(四)抓好客戶經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理隊伍建設(shè),加緊培養(yǎng)xx部門人才。
要加強人員管理,實施日常工作規(guī)范,制定行為準(zhǔn)則,建立和完善工作日志制度、客戶檔案制度、走訪客戶制度以及信息反饋制度。
加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)。今年分公司將繼續(xù)組織各種結(jié)算和現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和營銷技能培訓(xùn),嘗試更加多樣化的培訓(xùn)方式,通過深入基層培訓(xùn),擴大受訓(xùn)人員范圍,努力提高業(yè)務(wù)人員素質(zhì),以適應(yīng)現(xiàn)代商業(yè)銀行市場競爭需求。
(五)強化流程管理,提高風(fēng)險控制水平。
要以風(fēng)險防控為主線,積極完善結(jié)算制度體系建設(shè)。在產(chǎn)品創(chuàng)新中,堅持制度先行。要定期通報結(jié)算案件的動向,制定切實的防范措施,堅決遏制結(jié)算案件發(fā)生。加強對結(jié)算中間業(yè)務(wù)收入的管理,加大對賬戶管理的力度。進一步加強監(jiān)督力度,會計檢查員、事后監(jiān)督要要注重發(fā)揮日常業(yè)務(wù)檢查監(jiān)督的作用,及時發(fā)現(xiàn)、堵塞業(yè)務(wù)差錯和漏洞,各網(wǎng)點對存在的問題要進行整改。
銷售經(jīng)理的薪酬方案篇六
面對當(dāng)前原材料和能源價格連續(xù)上漲以及新勞動合同法實施的前提下,公司的成本已經(jīng)大幅度上漲,而漲工資必然帶來人工成本的增加,對企業(yè)而言無疑也是更沉重的負擔(dān)。那么,如何調(diào),調(diào)多少,怎樣調(diào);公司調(diào)薪將決定哪些因素;這就是今天呈報這個方案的目的!
——薪酬除了作為支付給員工的勞動報酬之外,還是激勵員工的重要因素。
關(guān)健點:能夠激勵員工更努力的工作,才是公司決定調(diào)薪的關(guān)鍵。
——調(diào)薪是為了能夠激勵員工努力工作了,但以下因素也是需要考慮的:
1、薪酬是剛性的,而員工對薪酬是否滿意則取決于其心理預(yù)期,通常員工會進行外部對比、內(nèi)部對比、和自己以前對比、和自己的付出程度對比、和自己的能力增長對比等多項對比后綜合產(chǎn)生是否滿意的判斷。
2、如果企業(yè)把員工的薪酬作為投資來看待的話,是否追加投資需要根據(jù)投資回報情況來決定——能否以及能在多大程度上激勵員工。
3、企業(yè)的經(jīng)濟效益、企業(yè)的人力成本所占比例和企業(yè)的整體薪酬相對于市場平均水平的高低也是需要考慮的關(guān)鍵因素。
1、根據(jù)經(jīng)濟效益調(diào)薪:企業(yè)可以根據(jù)利潤的情況,按照一定比例在利潤或者新增利潤里提取一定金額作為調(diào)薪的總額。
2、根據(jù)人力成本調(diào)薪:企業(yè)還可以通過建立起企業(yè)業(yè)績與企業(yè)人工成本總額掛鉤的機制,以充分發(fā)揮人工成本的激勵作用,實現(xiàn)付出最小成本、獲得最大收益的效果。人工成本分析機制是薪酬管理的三大基礎(chǔ)工程之一,也是實現(xiàn)以最小人力成本獲得最大收益的有效手段。人工成本分析的方法通常包括歷史數(shù)據(jù)推算法、損益臨界推算法和勞動分配推算法。最常用的指標(biāo)是人工成本率(人事費用率)和人工成本利潤率。它們的計算公式分別是:
人工成本率=當(dāng)期總?cè)斯こ杀?當(dāng)期銷售額。
人工成本利潤率=當(dāng)期總?cè)斯こ杀?當(dāng)期利潤總額。
提示:當(dāng)前各地勞動保障機構(gòu)每年都發(fā)布相關(guān)的統(tǒng)計數(shù)據(jù)可供參考,一個成熟的行業(yè)的人工成本率往往是一個常數(shù)。
3、根據(jù)薪酬相對市場水平高低調(diào)薪:企業(yè)的薪酬策略是決定調(diào)薪策略的導(dǎo)向標(biāo),公司應(yīng)該以薪酬策略為導(dǎo)向,結(jié)合市場薪酬水平來決定調(diào)薪高度。
——主要由員工對企業(yè)的價值高低來決定。員工對于企業(yè)的價值一般由以下四個因素決定:
1、崗位價值:崗位本身對公司的價值,一般體現(xiàn)在崗位價值評估的結(jié)果上;
4、稀缺價值:員工的'能力在市場上的稀缺程度。
——首先,依據(jù)全年績效成績合計或統(tǒng)算來決定調(diào),具體操作可以按比例選拔,也可以按考核絕對分數(shù)劃分。
——其次,根據(jù)崗位價值和個人價值的加總結(jié)果來進行排序,從而決定誰調(diào)的多,誰調(diào)的少。具體操作可以崗位價值為主,個人價值為輔助。
——最后,參考稀缺價值來決定特殊員工的漲薪幅度。
小結(jié)部分:
以上說的是在企業(yè)的薪酬結(jié)構(gòu)基本合理的情況下參考的。但是還有一種情況是當(dāng)公司原來的薪酬結(jié)構(gòu)不合理,那么公司還可以根據(jù)調(diào)整薪酬結(jié)構(gòu)的需要決定給哪些崗位調(diào)和調(diào)多少。
舉例:調(diào)整前的薪酬結(jié)構(gòu)中高端人才低于市場水平,普通員工則高于市場水平,這樣的薪酬結(jié)構(gòu)顯然不利于調(diào)動關(guān)鍵人員的積極性。在調(diào)薪的時候,就可以顯著提高高端人才的工資,使工資曲線趨向合理。
此外,還有如何調(diào)的問題。
所以,這要根據(jù)企業(yè)調(diào)薪的目的和企業(yè)原薪酬結(jié)構(gòu)而定。具體來說:
1、為了提高員工保障:由于物價上漲,或者公司原來的薪酬水平就比較低,為了提高員工的保障程度而漲工資,那么就可以選擇漲基本工資。
2、為了調(diào)整薪酬結(jié)構(gòu):假如企業(yè)原來的基本工資部分過高,績效工資過低,績效考核起不到激勵作用,那么就可以借著調(diào)薪的機會上漲績效工資;反之,如果企業(yè)的基本工資部分過低,員工缺少保障,心態(tài)不穩(wěn)定,那么也可以借著調(diào)薪的機會上漲基本工資。
3、同步調(diào)薪:如果企業(yè)原來的薪酬結(jié)構(gòu)合理,調(diào)薪是例行上漲,那么也可以按照原來基本工資與績效工資額的比例來分配上調(diào)的部分工資。
提示:無論是制定怎樣的調(diào)薪規(guī)則,企業(yè)最好在事先進行公開說明,使員工有所了解。臨時制定規(guī)則和不公布規(guī)則的調(diào)薪,是最容易引起員工不滿意的作法。
調(diào)薪是可以依據(jù)前面所述根據(jù)科學(xué)的手段和方法來確定的,而怎樣實際操作才能使員工最滿意則有賴于調(diào)薪藝術(shù)。
1、調(diào)薪需要良好的溝通。
調(diào)薪時刻要讓大多數(shù)人滿意就需要經(jīng)理們進行良好的溝通:
2、征得高層的支持:在正式公布調(diào)薪方案之前,一定要征得高層的理解和支持,要把調(diào)薪政策、依據(jù)、策略、額度向高層進行說明。最重要的是,高層領(lǐng)導(dǎo)者不要在執(zhí)行過程中因為“人情”而干涉或反對調(diào)薪。有了高層的大力支持,調(diào)薪的工作就成功了一半。
3、征得員工的理解:成功的另外一半就需要員工的理解了,hr需要就薪酬理念和政策、調(diào)薪政策、評價標(biāo)準(zhǔn)、影響薪酬的因素等與員工進行充分的溝通。例如針對不同層級或不同績效表現(xiàn)的員工,公司的調(diào)薪政策如何;再比如調(diào)薪的幅度和公司經(jīng)營業(yè)績的關(guān)系等。其實影響員工滿意與否的關(guān)鍵還是公平,只要公平、公開,相信員工都能夠理解。由于企業(yè)文化不同,以上所述未必都能公開傳達,這要根據(jù)具體情況而論。當(dāng)然,有些東西一般是不能談?wù)摰?,那就是調(diào)薪的具體數(shù)字。
4、調(diào)薪需要借用直線經(jīng)理的力量。
調(diào)薪不僅僅是hr部門的事,既然涉及到每位員工,為了更好的實施有必要借助直線經(jīng)理的力量。事實上,直線經(jīng)理也樂于向漲薪的員工傳達這一信息,這有助于他們更好的進行管理。
會議溝通:會議溝通是一種正式的口頭溝通方式,通過會議溝通可以引起各部門負責(zé)人對事情的重視。因此,調(diào)薪前期,可以安排由高層參加的調(diào)薪碰頭會議,hr經(jīng)理在會議上重點強調(diào)本次調(diào)薪的策略與政策、調(diào)薪的理由、金額及理由與依據(jù)和調(diào)薪的流程與注意事項等,并請總經(jīng)理當(dāng)眾表態(tài),嚴格要求所有人員按照規(guī)則執(zhí)行。在公開的場合、正式的溝通會議,公開地宣布規(guī)則,公司總經(jīng)理當(dāng)眾提出要求,相信“人情”味再濃的公司,也不會再有中高層人員跳出來提出與規(guī)則相違背的意見。
由直線經(jīng)理與員工進行溝通:作為直屬主管,直線經(jīng)理應(yīng)該引導(dǎo)員工正面地看待“調(diào)薪”一事,讓他知道公司愿意給你“加碼”,是期望你未來有更卓越的工作表現(xiàn),或是可以承擔(dān)更多的工作職責(zé),或是業(yè)績數(shù)字更為亮眼,而員工要競爭的對象便是過去的自己、要挑戰(zhàn)的是以前的紀錄,而非計較其它同仁的薪資和調(diào)薪幅度。
5、調(diào)薪需要有效化解員工不滿。
調(diào)薪總會有員工不滿,不怕不滿意,就怕沒有正式的渠道化解不滿。如果任由員工四處散播他的不滿,遲早會引起他人的共鳴,最終像滾雪球一樣不滿越滾越大。因此,必須建立投訴機制,包括明確規(guī)定受理員工調(diào)薪投訴的部門是哪個,員工投訴的程序是什么,需要準(zhǔn)備的材料有哪些等。一般的,接受和處理投訴的部門可以由hr人員、部門主管及一兩位高管組成。建立投訴機制,不僅可以化解員工不滿,還可以防止在調(diào)薪過程中有人弄虛作假。
總之,調(diào)薪既需要科學(xué)工具也需要藝術(shù)手段,希望hr們能夠在調(diào)薪環(huán)節(jié)上,通過科學(xué)的方法和工具奠定調(diào)薪的基礎(chǔ),通過藝術(shù)的措施和手段規(guī)范調(diào)薪的管理,從而使老板滿意調(diào)薪的目的與結(jié)果,使員工滿意調(diào)薪的過程與結(jié)果,實現(xiàn)全員滿意、皆大歡喜!
銷售經(jīng)理的薪酬方案篇七
基本工資+銷售提成+激勵獎金。
1、營銷人員按其銷售能力及業(yè)績分為一星、二星、三星營銷員。
單月個人達成有效業(yè)績(10000人以上合同)為一星。
全月無業(yè)績?yōu)椴幌硎苄羌壌觥?BR> 2、營銷按其星級不同設(shè)定不同基本工資:
三星營銷員基本工資:5000元。
二星營銷員基本工資:4000元。
一星營銷員基本工資:3000元。
無星級營銷員基本工資:2500元。
連續(xù)2個月(含)無業(yè)績,按其基本工資80%發(fā)放。
三星營銷員提成標(biāo)準(zhǔn):3.0%。
二星營銷員提成標(biāo)準(zhǔn):2.5%。
一星營銷員提成標(biāo)準(zhǔn):2.0%。
公司正式編制營銷員可于業(yè)務(wù)開拓過程中申報相關(guān)業(yè)務(wù)應(yīng)酬費用;非正式編制不享受此待遇。
所申報業(yè)務(wù)應(yīng)酬費從本人銷售提成中按所實際報銷金額扣除。
申報業(yè)務(wù)應(yīng)酬費未達成實際銷售業(yè)績,次月不得再申報業(yè)務(wù)應(yīng)酬費。
由2人協(xié)同開發(fā)業(yè)務(wù)視為團隊業(yè)績。
每月1日為計算上月業(yè)績截止日。
以業(yè)主方簽定書面合同為業(yè)績最終達成標(biāo)準(zhǔn)。
財務(wù)部門于發(fā)薪日計算并發(fā)放銷售提成。
每季度末個人業(yè)績排名首位者按該季度個人業(yè)績總額0.5%發(fā)放。
年終個人業(yè)績排名首者按該年度個人業(yè)績總額0.1發(fā)放。
銷售經(jīng)理的薪酬方案篇八
1、促進公司業(yè)務(wù)的發(fā)展,改變公司被動銷售的局面,進而提高公司在行業(yè)內(nèi)的品牌知名度,從而實現(xiàn)公司的銷售目標(biāo)。
2、增加銷售人員工作的主動積極性,提升銷售人員的新客戶拓展、商務(wù)談判,營銷技巧以及客戶維護等綜合能力,并培養(yǎng)銷售隊伍的團隊合作精神,以使公司整個銷售團隊行成互相幫助,交叉學(xué)習(xí)和共同提高的良好局面,同時為公司人才梯度的建設(shè)打下良好的基礎(chǔ)。
3、能培養(yǎng)銷售人員對公司的忠誠度,能長期地追隨公司共同成長。
1、實事求是原則:銷售人員定期并如實的上報工作回顧和工作計劃,客觀地反應(yīng)客戶、競爭對手及行業(yè)等相關(guān)信息至公司。
2、績效落實原則:根矩銷售人員的工作業(yè)績,公司及時落實相關(guān)績效。
3、公平公正原則;公司在各類獎勵機制,如人員培訓(xùn)計劃,員工晉升計劃等方面要盡量做到公平公正。
1、銷售人員的薪酬由基本工資,獎勵金額及銷售提成組成。
2、基本工資每月定額發(fā)放。
3、銷售獎勵薪資可分為:
(1)銷售提成獎勵包括新開發(fā)客戶提成和現(xiàn)有客戶維護提成,銷售提成=(新開發(fā)客戶當(dāng)筆營業(yè)額x新開發(fā)客戶提成比例+現(xiàn)有客戶維護營業(yè)額x現(xiàn)有客戶維護提成比例),營業(yè)額以客戶已付款到公司賬號為準(zhǔn)。
(2)只有銷售人員已經(jīng)開始維護部分現(xiàn)有客戶,才有資格可以參加現(xiàn)有客戶提成考核。
(3)銷售費用控制獎勵:此項待定。
(4)獎勵金額在公司收到客戶貨款之后一個月之內(nèi)發(fā)放。
4、所有薪酬由公司統(tǒng)一支付。
銷售費用是指差旅費,通訊費、業(yè)務(wù)招待費和各種公關(guān)費用等(但市場推廣、展會費用及客戶傭金除外。)
1、銷售提成方案
(1)在新客戶第一個月的當(dāng)月起開始算,連續(xù)12個月之內(nèi)均為新客戶,每新開發(fā)1個客戶,獎勵100元(獎勵金額在公司收到客戶貨款后一個月內(nèi)發(fā)放),提成比例為。
(2)新客戶從第13個月開始為現(xiàn)有客戶,提成比例以維護客戶核算。
(3)如果該月銷售額達到25萬或以上,則基本工資為3000元;如果該月銷售額不足25萬元,則基本工資為2700元;如果該月客戶銷售額低于10萬元,則基本工資為2200元;提成比例維持不變。(每年度只有春節(jié)放假該月銷售額低于10萬元不算此考核)
(4)如果所負責(zé)的現(xiàn)有客戶在單價上上調(diào)100元或以上,則該客戶提成比例為。
(5)客戶丟失是指連續(xù)使用公司產(chǎn)品一年以上的現(xiàn)有客戶突然連續(xù)3個月或以上不再訂購公司的產(chǎn)品(客戶轉(zhuǎn)業(yè)或倒閉的除外),負責(zé)該客戶的銷售人員罰款50元,且銷售人員必須向公司客觀反應(yīng)該客戶丟失的原因,3個月內(nèi)未能確認訂單的,因個人原因造成客戶丟失的,則該客戶將由公司重新分配。
(6)維護客戶:在美國,德國,亮光膜扣除招待費單價在5000元以上的,提成比例為2%,在5000元以下的,提成比例為,啞光膜扣除招待費在6000元以上,提成比例為2%,在6000元以下的,提成比例為;麻面,膠絲扣除招待費,提成比例為。
2、注意事項
(1)公司集體戰(zhàn)略性開發(fā)的重要客戶和公司已經(jīng)在做很多市場前期工作的主要客戶的訂單,將不納入相關(guān)銷售人員業(yè)績考核。但公司交由銷售人員跟單時,銷售人員享有維護客戶的提成比例。
(2)公司會給銷售人員提供每種產(chǎn)品的銷售價格區(qū)間,當(dāng)一個客戶能接受的價格偏離公司的價格區(qū)間太大時,但銷售人員和公司均考慮到客戶的資信、用量、影響力等原因同意接受時,則銷售人員應(yīng)接受公司重新協(xié)商提成比例。
(3)客戶丟失是指連續(xù)使用公司產(chǎn)品一年以上的現(xiàn)有客戶突然連續(xù)3個月或以上不再訂購公司的產(chǎn)品(客戶轉(zhuǎn)業(yè)或倒閉的.除外),銷售人員必須向公司客觀反應(yīng)該客戶丟失的原因,如因個人原因造成客戶丟失的,則該客戶將由公司重新分配。
(4)因老客戶的作用而臨時被指定使用公司產(chǎn)品的跨區(qū)域新客戶,原則上該新客戶臨時訂單產(chǎn)生的銷售額歸相應(yīng)的老客戶的銷售負責(zé)人所有。臨時訂單結(jié)束之后,所在區(qū)域銷售人員享有該客戶后續(xù)的管理和銷售額。
1、當(dāng)年年度結(jié)算截止日為12月底。
2、績效工資和獎勵薪資個人所得稅員工自理,公司代扣。
3、銷售人員對自己的薪酬必須保密。
4、因銷售人員違規(guī)或違法而被公司開除的,公司將取消其所有未核算的獎勵薪資。
5、如果銷售人員提前一個月提出辭職并完成交接工作,或者如果公司辭退的,或者因違反公司相關(guān)制度規(guī)定進行銷售人員更換的,公司將在發(fā)放日按規(guī)定繼續(xù)發(fā)放未核算或已經(jīng)核算但未發(fā)放的獎勵薪資。
6、銷售人員應(yīng)嚴格按公司的銷售政策及管理規(guī)定執(zhí)行,否則公司有權(quán)取消其獎勵薪資。
1、本方案的解釋權(quán)屬于公司。
2、本方案將會隨著公司業(yè)務(wù)的發(fā)展需要做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整或修改。
3、本方案自20xx年06月01日起開始執(zhí)行。
銷售經(jīng)理的薪酬方案篇九
或者為特殊目標(biāo)市場而設(shè)定時段獎勵、時間扣,與功能獎勵配合起來運用;在市場待殊時期,為合理運用經(jīng)銷商時間和資金資源也可以單獨使用。時間獎勵一般分常規(guī)性持續(xù)激勵與目標(biāo)性暫時激勵。要把握好目標(biāo)性暫時激勵的時段,特別是對二批商的激勵,一般在二個月以內(nèi)為宜,時間過長易造成心理慣性,上去了拿不下來。
1.?dāng)?shù)量品種獎:
在設(shè)計各種獎勵之初,必須考慮市場狀況和階段性操作目標(biāo),明確在通路上要保護何種形態(tài)、何種銷量地位、何種層次的經(jīng)銷商利益和各層次空間,使其與長期戰(zhàn)略相一致。每個商家都有其特殊的市場設(shè)計,以配合各階段的市場策略,例如,前期的入市需求,中期狙擊某品牌、品種和強化占有率,后期的利潤中心主義,必然會對不同階段的經(jīng)營數(shù)量和品種做有計劃的調(diào)整。因廠家各個產(chǎn)品的設(shè)計目的不一樣,所以就需要在不同階段的目的下,巧用持續(xù)性和批次性的數(shù)量獎勵和特殊的品種操作獎勵,使商家與廠家在市場各個階段,達成占有率與利潤的一致性,同時也適合市場的變化。
2.鋪市陳列獎:
在產(chǎn)品入市階段,必須評估市場容量、網(wǎng)絡(luò)容量和管理容量,協(xié)同經(jīng)銷商主動出擊,迅速將貨物送達終端。同時廠方根據(jù)情況應(yīng)給予人力、運力的適當(dāng)補貼、特殊的鋪貨獎勵和經(jīng)銷商將產(chǎn)品陳列于合適位置的獎勵。
3.網(wǎng)絡(luò)維護獎:
為避免經(jīng)銷商的貨物滯留和基礎(chǔ)工作滯后導(dǎo)致產(chǎn)品銷量萎縮,除了派員跟蹤等措施外,也可以獎勵形式刺激經(jīng)銷商,維護一個適合產(chǎn)品的有效、有適應(yīng)規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)。
4.價格信譽獎:
現(xiàn)在諸多暢銷產(chǎn)品都出現(xiàn)了倒貨、亂價等情況,導(dǎo)致各經(jīng)銷商最終喪失獲利空間,所以除了打貨碼、合同約束、合理的價格設(shè)計和嚴密的`市場督察外,還應(yīng)在價格設(shè)計時設(shè)定價格信譽獎,作為對經(jīng)銷商的調(diào)控。本獎設(shè)制應(yīng)考慮價格差異、地域運費、人力和銷量等因素。
5.合理庫存獎:
經(jīng)銷商的庫存一定要適合當(dāng)?shù)厥袌鋈萘浚紤]運貨周期、貨物周轉(zhuǎn)率和意外安全儲量,保持適合數(shù)量與品種。另外,合理庫存也起著調(diào)控經(jīng)銷商資金、精力和為我所用的作用。
6.現(xiàn)金獎:
提高企業(yè)資金周轉(zhuǎn)率,對越接近交易期付款的客戶越要優(yōu)惠;反之,超過臨界點的客戶,給予利息處罰。
7.協(xié)作獎:
為商家的政策執(zhí)行、廣促配合、信息反饋等設(shè)立協(xié)作獎,強化廠商關(guān)系,是淡化利益的一種有效手段。
此獎勵主要是指在一些銷量較大的民用消費品行業(yè),為防止經(jīng)銷商知曉折扣底價,進行非正當(dāng)價格折讓,低價競爭,擾亂市場價格空間而實施的一種獎勵方式。其優(yōu)點在于,可有效控制經(jīng)銷商的低價傾銷;缺點在于,經(jīng)銷商對獎勵不明確,削弱了目的性與操作性。這種方式在進行規(guī)模生產(chǎn)的企業(yè)運用較多。
觀乎天文以察時變,觀乎人文以化成天下,文化一詞的來源,本身就說明人類還有更深的心理需求。
人總是社會的人,除了對經(jīng)銷商進行上述利益激勵外,更應(yīng)該關(guān)注對經(jīng)銷商的文化激勵。小到一張賀卡、一塊金匾,激勵其自尊、自主,能滿足其更深層的心理需求,同時也強化了雙方非利益的長久合作關(guān)系。尤其在今天,其自尊、信用、人格、價值觀、審美觀都能成為文化激勵的要點。舍棄商業(yè)的利益關(guān)系,淡化主客體,在利益一致性上,產(chǎn)生文化、人格的一致性追求,這應(yīng)該是所有激勵的極致吧。現(xiàn)在企業(yè)對短期、淺層面的操作極為關(guān)注,而對長期的深層的共振關(guān)系較為漠視,這不能不說是一大遺憾。
獎勵一般由現(xiàn)金、貨物或配贈物構(gòu)成,大經(jīng)銷商對于較長時段的持續(xù)扣較有興趣,而鋪貨數(shù)量較少的二批商更喜歡直接的返扣,他們有句口頭禪"寧要一塊現(xiàn)的,不要十塊欠的",就很能表明其心態(tài)。對經(jīng)銷商獎勵兌現(xiàn)的形態(tài),有時直接影響到市場的價格管控,所以在產(chǎn)品的入市設(shè)計與通路操作上,切忌一讓到底,一定要預(yù)留價格空間與促進手段,作為市場調(diào)節(jié)的預(yù)備隊。對經(jīng)銷商的階段性促進,最好能用促銷品的方式搭贈,而不是現(xiàn)金和貨物搭贈,以免變相降價;另外操作時間、線路一定要短,要有針對性。
針對二批商無忠誠度、投機性強和一批商短視、擠占對二批的促銷和獎勵的情況,一是要將獎勵及時、準(zhǔn)確送達促銷層級的經(jīng)銷商,加強市場管理與人員監(jiān)控;二是要巧用倉裝物為載體直達二批商,例如包裝箱載體和膠帶下直接貼獎卡等方式。企業(yè)應(yīng)運用多種方式,防止獎勵流失。
市場法無定法、勢無定式,關(guān)鍵并非是熟背什么促銷一干式,而應(yīng)根據(jù)自己對企業(yè)的理解,對操作對象的理解,對客觀大環(huán)境的理解,掌握市場操作的時機與節(jié)奏,掌握一個"度"字,巧用資源,以達到市場操作的成功。
銷售經(jīng)理的薪酬方案篇十
發(fā)展有限公司。
北京海問投資咨詢有限責(zé)任公司。
2002年12月中國廣州。
目錄。
第一章方案設(shè)計的原則.......................3第二章方案總則...............錯誤!未定義書簽。第三章崗位的分類與級別設(shè)定............錯誤!未定義書簽。第四章第四章第四章第五章第六章第六章第七章薪酬結(jié)構(gòu)與內(nèi)容.................錯誤!未定義書簽。崗位級別與年薪.................錯誤!未定義書簽。業(yè)績考評與獎金發(fā)放................錯誤!未定義書簽。高中層管理人員年薪的年度調(diào)整..........錯誤!未定義書簽。試用期薪酬管理規(guī)定................錯誤!未定義書簽。薪酬管理的機構(gòu)與薪酬發(fā)放程序..........錯誤!未定義書簽。附則................錯誤!未定義書簽。
第一章方案設(shè)計的原則。
平幅度不宜過大;
不需要重大改變;
于財務(wù)上處理;
差距過大造成內(nèi)部矛盾和影響事業(yè)部之間的合作。
第二章薪酬結(jié)構(gòu)與水平。
與事業(yè)部年度凈利潤掛鉤;
第七條目前事業(yè)部總經(jīng)理的固定工資為8000元/月(稅前);
第八條事業(yè)部年度凈利潤與總經(jīng)理變動對照如下(詳細情況請參照附件):
銷售經(jīng)理的薪酬方案篇十一
制定本方案的目的是為了公司全體員工能一起分享公司經(jīng)營帶來的收益,提高員工工作的積極性、主動性和能動性,并將短期收益和中長期收益與持續(xù)發(fā)展相結(jié)合,把薪酬管理合理化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化??己瞬灰詰土P、禁錮員工為目的,而是激勵員工的一種手段,增加團隊?wèi)?zhàn)斗力,凝聚力。通過考核,讓每位員工把工作做得更精細,充分展示自身才華,提高工作效率,杜絕偷奸耍滑,“事不關(guān)己高高掛起”的工作態(tài)度,勇于承擔(dān)責(zé)任,從而取得合理的回報,推動項目更好的發(fā)展。
制定原則:競爭性原則;公平性原則;經(jīng)濟性原則;可操作性原則。
考核對象:項目部全體員工(保潔員、炊事員、駕駛員、保安、試用人員等不參與考核)。
負責(zé)部門:由綜合部負責(zé)考核,財務(wù)部負責(zé)統(tǒng)計發(fā)放。
薪酬與績效的關(guān)系。
1、全體員工的薪酬與項目收益相關(guān);
2、一般員工的薪酬與日常工作考核及相應(yīng)的部門考核結(jié)果相關(guān);
3、部門負責(zé)人的薪酬與項目收益、管理能力及部門業(yè)績考核結(jié)果相關(guān)。
保密原則:全體員工不得以任何形式對外透露自己或詢問他人的薪酬狀況。
1、年薪制:適用于公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理及其他經(jīng)總裁批準(zhǔn)的特殊人才。包括基本工資、其他津貼、季(年)終績效考核獎。
2、提成工資制:適用于從事業(yè)務(wù)經(jīng)營的員工。薪資包括基本工資、職務(wù)工資,崗位工資,工齡工資,其他津貼,提成工資、年終績效考核獎。
3、結(jié)構(gòu)工資制:適用于中、基層管理人員、專業(yè)技術(shù)人員、后勤管理人員等。薪資包括基本工資,職務(wù)工資,崗位工資,工齡工資,加班工資,其他津貼,年終績效考核獎。
4、固定工資制:工作量易于衡量的部分專業(yè)技術(shù)人員、后勤服務(wù)人員等,薪資包括基本工資,職務(wù)工資,崗位工資,工齡工資,加班工資,其他津貼,年終績效考核獎。
5、試用人員工資:試用期人員工資按既定的試用期工資發(fā)放,試用期內(nèi)無浮動工資。
員工薪酬由以下幾部分組成:
基本工資、補貼、福利、其他獎、項目收益獎、業(yè)務(wù)提成(銷售部門)、非物質(zhì)獎勵、季(年)度考核工資(年薪制)等(根據(jù)職務(wù)薪酬體系確定人員薪酬的組成)。
基本薪資:根據(jù)滿足基本生活,崗位性質(zhì),工作能力等條件制定為固定工資包括(職務(wù)工資,崗位工資,)。
考核工資:由季度績效考核和年終績效考核組成,每季度末發(fā)放季度績效考核工資,年終發(fā)放年終績效考核工資(次年2月份左右,農(nóng)歷春節(jié)之前)。
補貼:公司統(tǒng)一制定各崗位相應(yīng)補貼如交通補貼、電話補貼,及其他補貼。
福利:根據(jù)項目部相關(guān)福利規(guī)定發(fā)放的現(xiàn)金、物品等。
其他獎:項目部制定的有關(guān)獎項。因特定事項針對特定員工或部門發(fā)放的獎項,該獎項不完全針對全體員工。
提成:根據(jù)銷售提成制度發(fā)放。
非物質(zhì)獎勵:員工培訓(xùn)、榮譽表彰、外出旅游等。
內(nèi)部方案。
薪酬計算與發(fā)放。
每月薪酬=基本工資+季度績效工資(年薪制)+補貼+福利+其他獎+提成(銷售部)。
全年薪酬=每月薪酬+年度績效工資(年薪制)+年終獎+項目收益獎+非物質(zhì)獎勵。
基本工資:另附基本工資表。
季(年)度考核:季(年)度考核工資=季(年)度績效工資基數(shù)*考核系數(shù)。
福利與補貼:見附表。
其他獎:根據(jù)會議、集團公司要求等情況確定。
提成:根據(jù)銷售部提成制度計算。
年終獎:根據(jù)公司效益情況由公司總經(jīng)辦定制。
項目收益獎:根據(jù)項目收益情況由項目領(lǐng)導(dǎo)確定,總額及分配原則。
考核內(nèi)容。
績效考核的主要內(nèi)容:一是針對各部門計劃工作,交辦(含口頭交辦)工作完成情況,工作重點。二是項目部員工通用準(zhǔn)則。
參考內(nèi)容:各崗位職責(zé)及項目部各項制度,另附崗位職責(zé)細則。
具體實施辦法。
由部門經(jīng)理協(xié)助項目經(jīng)理制定各部門全年工作計劃及考核分值,每季初10號前由部門經(jīng)理協(xié)助項目經(jīng)理制定月工作重點、計劃及考核分值,每季制定的工作計劃,以完成全年總計劃為原則,部門需對員工單獨打分的,說明原因,擬定單獨打分項。
員工通用考核細則由項目部統(tǒng)一擬定。
每季初10號前由各部門將上月重點工作、日常管理及工作完成情況及分值通過書面和電子版本方式提交給綜合部,書面提交的資料需經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字確認。
綜合部在次季度初5-10號前對各部門上季度重點工作、日常管理及工作完成情況進行檢查和匯總打分,考核結(jié)果經(jīng)項目部領(lǐng)導(dǎo)簽署后,交財務(wù)部,作為當(dāng)月考核工資計發(fā)的依據(jù)。
年底綜合考核以全年工作計劃完成情況及其他考核內(nèi)容匯總打分。
考核分值確定。
采取百分制記分法,季度重點工作、日常管理及工作完成情況分值為100分,全年工作計劃及其他考核內(nèi)容分值為100分。
員工個人考核得分=部門考核得分+員工通用準(zhǔn)則考核得分。
考核系數(shù):90分(含)以上考核系數(shù)為1;80分(含)以上-90分考核系數(shù);70分(含)以上-80考核系數(shù);60分(含)以上-70分考核系數(shù);50分(含)以上-60分考核系數(shù),如考核分數(shù)低于60分考核系數(shù),如考核分數(shù)極低,另行討論考核系數(shù)但不高于。
有下列行為,取消當(dāng)季部門或個人績效考核資格,情節(jié)嚴重者另行商議處理。
1、由于員工未履行職責(zé)或有失誤、過失行為,給公司造成重大損失的;
6、無正當(dāng)理由,故意延誤工作造成項目部重大損失者;
7、其他經(jīng)討論確定事項。
附1:季(年)度考核標(biāo)準(zhǔn):適用于年薪制人員。月基本工資=年薪*60%/12。
附2:福利補貼表。
1、以上補貼中車貼僅限于有車人員享受,交通補貼有車人員不享受。
2、總經(jīng)理級別不受車貼、電話補貼、交通補貼限制,據(jù)實報銷。
3、特殊人員,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的有關(guān)人員可享受特殊補貼待遇。
4、工齡工資:以入職日為起算每滿一年遞增100元,以滿10年為限。如2015-1-1入職,2015年1-12各月工資中增加工齡工資一項100元,2016年1-12各月工資中工齡工資增加到200元。2024年開始每月的工齡工資將保持不變?yōu)?000元。
5、三八婦女節(jié),女性員工補貼100元。
銷售經(jīng)理的薪酬方案篇十二
(草案)。
1.基礎(chǔ)年薪。
基礎(chǔ)年薪為人民幣_____萬元,按__________個月進行發(fā)放,每月___萬元,余額_____萬元為績效工資基數(shù)。
2.績效工資。
2-1績效工資基數(shù)為人民幣_____萬元;
2-2綜合考評結(jié)束后按綜合考評系數(shù)發(fā)放績效工資;2-3計算公式為:績效工資=績效工資基數(shù)x綜合考評系數(shù)。
3.全體員工超標(biāo)獎金。
3-1通過綜合考評后,管理績效考評系數(shù)高于0.8(含),安全運營考。
3-2具體規(guī)定參見《星洲房地產(chǎn)開發(fā)有限公司2008綜合考評超標(biāo)獎。
勵辦法》。
二、考評辦法。
具體規(guī)定參見《星洲房地產(chǎn)開發(fā)有限公司綜合考評管理辦法》。
三、本方案經(jīng)過星洲房地產(chǎn)開發(fā)有限公司董事會批準(zhǔn)后實施。1。
銷售經(jīng)理的薪酬方案篇十三
本規(guī)定用于規(guī)范邦涂網(wǎng)事業(yè)部業(yè)務(wù)員的薪酬體系和績效考核等事項。1培訓(xùn)期。
2.1業(yè)務(wù)員試用期為2個月(不含培訓(xùn)期),試用期工資為1200元/月。2.2業(yè)務(wù)員試用期內(nèi)不制定業(yè)務(wù)指標(biāo)。
2.3業(yè)務(wù)員在試用期內(nèi)如產(chǎn)生業(yè)績,該部分業(yè)績將被累計到考核期。3考核期。
3.1業(yè)務(wù)員的考核期為試用期后的第1個月,公司設(shè)定最低業(yè)務(wù)指標(biāo),即完成銷售額3萬元/月。
3.2完成業(yè)務(wù)指標(biāo)者可享受相應(yīng)的業(yè)務(wù)提成,并轉(zhuǎn)為正式員工,提成辦法等同于正式員工的提成辦法;未完成業(yè)務(wù)指標(biāo)者,公司不予錄用。3.3業(yè)務(wù)員在考核期內(nèi)未完成業(yè)務(wù)指標(biāo)者,其本人有強烈的工作意愿,且部門主管推薦的,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后可延長考核期1個月,若仍未能完成業(yè)務(wù)指標(biāo)者,公司不予錄用。
3.4業(yè)務(wù)員在試用期和考核期表現(xiàn)突出者,可由部門主管填報提前轉(zhuǎn)正申請,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,提前轉(zhuǎn)為正式員工。試用期間有以下行為者,立即辭退:
4.1違法亂紀者;
4.2不思進取,消極怠工者;
4.3不服從公司管理、影響公司正常工作秩序者;4.4業(yè)務(wù)報表虛報、瞞報、作假者。5正式員工薪酬標(biāo)準(zhǔn)如下:
5.4業(yè)務(wù)員第2個季度將根據(jù)上個季度的銷售情況重新制定銷售任務(wù)。5.5業(yè)務(wù)員若連續(xù)3個月或半年累計4個月考核不合格者,公司有權(quán)視其為無法勝任該工作崗位,予以解除勞動合同處理。薪酬發(fā)放辦法:
6.1業(yè)務(wù)員的提成工資以每月實際回款的情況計算,按80%發(fā)放,余下的。
20%在年終績效考核中一次性發(fā)放。
6.2若業(yè)務(wù)員當(dāng)月的工資不足南寧市最低工資標(biāo)準(zhǔn)的,以南寧市最低工資標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放。超出實際工資的部分為預(yù)發(fā)工資,從下個月的工資中扣除,若不夠扣,將從下下個月的工資中扣除,以此類推。
6.3若業(yè)務(wù)員連續(xù)兩個月沒有回款或者是連續(xù)3個月有完成銷售任務(wù)但回款沒有達到任務(wù)的,除非有正當(dāng)理由并經(jīng)過總經(jīng)理認可的,否則,公司有權(quán)視其為無法勝任該工作崗位,予以解除勞動合同處理。
6.4因業(yè)務(wù)員工作失誤造成的損失(如合同不正確,欠條代簽,票款短缺,發(fā)漆數(shù)量不準(zhǔn)等)由其個人承擔(dān),公司有權(quán)從其工資中扣除。業(yè)務(wù)費用報銷辦法:
7.1業(yè)務(wù)員試用期所產(chǎn)生的業(yè)務(wù)費用實報實銷。
7.2正式員工的業(yè)務(wù)費用報銷辦法為:以銷售額作為基數(shù),報銷上限為基數(shù)的1%。每增加5萬元,超出部分按原點數(shù)-0.2%的方式計算(即:10萬至15萬以下的部分按0.8%;15萬至20萬以下的部分按0.6%;以此類推)。超出報銷上限的部分由個人承擔(dān)。
8.1業(yè)務(wù)員的上班紀律等同于公司其他員工,按公司的規(guī)章制度進行考核。有需要外出辦事的,必須到人力行政部辦理外出手續(xù),否則,以早退、曠工處理。
8.2負責(zé)南寧市以外區(qū)域且在當(dāng)?shù)厣习嗟臉I(yè)務(wù)員,須自覺遵守公司的各項規(guī)章制度,嚴格的要求自己,每天向部門主管匯報當(dāng)天的工作情況。
8.3業(yè)務(wù)員每周六須以郵件的形式向部門主管匯報本周的工作總結(jié),并抄送一份給總經(jīng)理,遲交的扣20元/次,不交的扣50元/次。由部門主管負責(zé)考核,每月統(tǒng)計送至財務(wù)部。
9.1業(yè)務(wù)員的績效考核分為年中考核和年終考核,分別設(shè)在每年的7月份和次年的1月份。由總經(jīng)理負責(zé)組織,各部門主管負責(zé)配合。9.2績效考核將對每個業(yè)務(wù)員的業(yè)績、回款、考勤、紀律等方面進行綜合考核評價。
9.3公司將按考核結(jié)果,以之前每月累積提成工資的20%的總和的1-3倍作為績效考核獎金發(fā)放給業(yè)務(wù)員。
9.4轉(zhuǎn)正式員工未滿3個月者以及培訓(xùn)期、試用期、考核期的員工不在績效考核范圍之內(nèi)。
本規(guī)定自2012年2月1日起執(zhí)行,未說明事宜按《員工手冊》和公司其他規(guī)章制度執(zhí)行,本規(guī)定解釋權(quán)歸事業(yè)部。
事業(yè)部。
2012年2月7日。
銷售經(jīng)理的薪酬方案篇十四
房地產(chǎn)系不動產(chǎn)的商品概念,與其他商品有著本質(zhì)截然不同的區(qū)別,不同于買件衣服那樣隨心所欲,這是因為買房子價位高,耐用性長。買主務(wù)必經(jīng)過審情度事、權(quán)衡利弊的反復(fù)斟酌才能作出決定,而且反彈心理很強,稍有不稱心就會改變主意,買主思考的問題,內(nèi)容豐富,錯綜復(fù)雜,既要考慮得天獨厚的地理條件,又要科究優(yōu)雅舒適的自然環(huán)境,樓質(zhì)、交通、音貝、污染、安全等諸方面的慎之有慎。由此可見房地產(chǎn)營銷深度廣,難度大,負荷重,企求在房地產(chǎn)營銷上取得卓然顯著的成效,并非輕而易舉、彈指一揮間,必須加強重視大腦智力投資的力度,具備冰凍三尺非一日之寒的韌勁和毅力。
房地產(chǎn)營銷策劃方案要達到尚方寶劍的.強大韌勁和力度,必須在創(chuàng)意理念上形成:
1、具有高度的自信野心;。
2、富于競爭,且樂此不倦;。
3、頭腦敏銳,不拘傳統(tǒng);。
4、感性認識和理性認識相處融洽;。
5、注重歷史,尊重現(xiàn)實,睽重未來。
1)以塑造形象為主,渲染品味和意念;。
2)展現(xiàn)樓盤的綜合優(yōu)勢;。
3)體現(xiàn)樓盤和諧舒適生活;。
4)直切消費群生活心態(tài)。
銷售經(jīng)理的薪酬方案篇十五
績效考評主要是對銷售員工進行的定期考評,適合公司所有已轉(zhuǎn)正的.正式銷售人員。新進銷售實習(xí)員工、見習(xí)員工、轉(zhuǎn)崗、晉升、降職等特殊階段員工的考評另行制定,不適合此考評,但可以引用績效考評結(jié)果的客觀數(shù)據(jù)信息,作為決策的依據(jù)。
第八年銷售人員安排計劃全年所需銷售人員數(shù)為20人,其中銷售主管2人,銷售業(yè)務(wù)員18人。
1、為了更好的引導(dǎo)員工行為,加強員工的自我管理,提高工作績效,發(fā)掘員工潛能,同時實現(xiàn)員工與上級更好的溝通,創(chuàng)建一個具有發(fā)展?jié)摿蛣?chuàng)造力的優(yōu)秀團隊,推動公司總體戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)。
2、為了更確切的了解員工隊伍的工作態(tài)度、個性、能力狀況、工作績效等基本狀況,為公司的人員選拔、崗位調(diào)動、獎懲、培訓(xùn)及職業(yè)規(guī)劃等提供信息依據(jù)。
績效考評主要是對銷售員工進行的定期考評,適合公司所有已轉(zhuǎn)正的正式銷售人員。新進銷售實習(xí)員工、見習(xí)員工、轉(zhuǎn)崗、晉升、降職等特殊階段員工的考評另行制定,不適合此考評,但可以引用績效考評結(jié)果的客觀數(shù)據(jù)信息,作為決策的依據(jù)。
1、工作態(tài)度考評(占績效考評總成績的15%)。
遲到、早退、事假、加班等考評員工出勤、加班情況;每一次扣一分或每請事假一天扣一分,病假不扣分,為更好地完成工作主動加班一次加1分,任勞任怨服從計劃外工作安排一次加1分。
合作精神非曲直各項工作任務(wù)協(xié)作配合性尤其是臨時性工作任務(wù)主動積極承擔(dān)加1分,無故推卸減1分(典型事件加減分,或定期進行民主評議)。
2、基礎(chǔ)能力考評(占績效考評總成績的15%)。
3、業(yè)務(wù)熟練程度考評(占績效考評總成績的20%)。
4、責(zé)任感考評(占績效考評總成績的25%)。
星級服務(wù)規(guī)范履行情況、顧客意見調(diào)查結(jié)果匯總考評員工服務(wù)行為,顧客表揚加分,顧客投訴扣分。
6、協(xié)調(diào)性考評(占績效考評總成績的25%)。
4、了解員工培訓(xùn)和教育的需要,為公司的培訓(xùn)發(fā)展計劃提供依據(jù)。
5、公司的薪酬決策、員工晉升降職、崗位調(diào)動、獎金等提供確切有用的依據(jù);
6、加強各部門和各員工的工作計劃和目標(biāo)明確性,從粗放管理向可監(jiān)控考核的方向轉(zhuǎn)變,有利于促進公司整體績效的提高,有利于推動公司總體目標(biāo)的實現(xiàn)。
1、本制度的解釋權(quán)歸人力資源部。
2、本制度的最終實施權(quán)歸市場部。
3、本制度生效時間為20xx年。
銷售經(jīng)理的薪酬方案篇十六
(1)增強個人魅力。
一個負責(zé)任的領(lǐng)導(dǎo),一個守信用的領(lǐng)導(dǎo),一個實事求是的領(lǐng)導(dǎo),一個關(guān)愛部屬的領(lǐng)導(dǎo)都是能受到下屬的愛戴和尊重的。所以作為管理者必須注意自己的一言一行,謹言慎行,為自己樹立良好的個人形象。
(2)樹立你的專家品牌形象。
我們不否認,外行領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)行有許多成功的案例。但作為銷售管理人員,即使并不是從內(nèi)行做起的,但你必須使自己盡快成為這個行業(yè)的專家。你的部屬無法解決的問題,需要你及時地給予指導(dǎo),甚至很多時候一個銷售高手是由他的主管手把手教出來的。
(3)掌握好管理的分寸感。
作為主管的你,不能高高在上以致給人拒人千里之外的感覺;也不能與部屬毫無保留,毫無位階感。比如:一個主管在開會,下面員工手機亂響,接電話的、交頭接耳的亂作一團,你的威信會立馬掃地。原則性的東西必須不留任何情面,而八小時之外亦應(yīng)與部屬打成一片。
2.完善的管理制度和嚴格的執(zhí)行。
話說“無規(guī)矩不成方圓”,完善的管理制度為員工的一言一行提供基本的行為準(zhǔn)則和行動綱領(lǐng)。如果無論何事都靠管理者的隨口一說,那么最后團隊會變成一個惟領(lǐng)導(dǎo)馬首是瞻、陽奉陰違、效率低下的松散團伙。
作為銷售管理者,須建立基本的考勤制度、業(yè)務(wù)管理制度、財務(wù)制度、會議紀律等基本的管理制度。制度應(yīng)隨著實際的變化而進行不斷的修正和完善。
有了制度就是要進行嚴格的執(zhí)行,否則就會讓制度變成放在文件柜、貼在墻面上的一張廢紙。在制度的執(zhí)行上切忌“看人下菜單”,必須一視同仁,誰違反了誰就要接受處罰。
3.管理者首先要做一名合格的銷售教練。
有許多管理者幻想通過外部招聘迅速建立自己的銷售“夢之隊”,希望業(yè)代們來之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝,但往往事與愿違。一些“老油條”們雖然經(jīng)驗豐富,能力很強,但你會發(fā)現(xiàn)他們身上有太多你不能接受的毛病;一些業(yè)務(wù)新手雖然干勁十足、激情滿懷,但在經(jīng)驗和技能上均有不足。
“培訓(xùn)永遠是企業(yè)回報率最高的投資”,這句話得到越來越多的企業(yè)的認同。許多企業(yè)高投入聘請來的培訓(xùn)師,往往僅是針對某些方面的理念的灌輸,大多也僅僅是泛泛而談。所以外部培訓(xùn)不能代替管理者自己對團隊的培訓(xùn)和訓(xùn)練。作為管理者,就要充當(dāng)一名合格的銷售教練。通過你的培訓(xùn)和訓(xùn)練使員工接受正確的理念,提高自身技能,認同團隊文化。
4.合理的授權(quán):知人善任。
某些管理者大事小事都想插手,事無巨細事必躬親,搞到最后累死了自己,下面卻還是一團糟。這是很多管理者的通?。簩Σ繉俚哪芰退刭|(zhì)不信任,不放心,甚至是放心不放手,放手不放權(quán)。試問,一個管理者的職責(zé)是什么?是假人之力成團隊之事。管理者要學(xué)會合理的放權(quán)。
(1)作為管理者,首先要了解你的部屬各自的性格、能力、潛質(zhì)。對每個人的授權(quán)方向和范圍做到心知肚明。
(2)管理要有層次感。不要一切事情都一竿子插到底,需要主管負責(zé)的事情出現(xiàn)了問題就要拿主管試問。你要明白,你給他放權(quán)的同時,他的身上同時肩負著一份對等的責(zé)任。
(3)放權(quán)之后要有監(jiān)控。職權(quán)只有必要的約束方能起到積極作用,否則權(quán)利只能成為某些當(dāng)權(quán)者謀取個人利益的工具。有人說“疑人要用,用人要疑”,筆者并不是教你放權(quán)后還不充分的信任你的部屬,而是要你用人要對其具體的執(zhí)行要有檢核、督辦、復(fù)命獎懲制度。
5.正確激勵:激發(fā)員工潛能。
(1)清晰合理、量化科學(xué)的崗位職責(zé)描述和工作目標(biāo)是員工工作的指南針,你要告訴他要做什么,要怎么樣去做,并且對自己一個時段的工作的效果要有一個明確的評價指標(biāo)。這是員工激勵的基礎(chǔ)。
(2)建立科學(xué)的薪酬分配機制,使員工該得到的要得到。薪酬機制的設(shè)計要達到優(yōu)秀員工得到實惠和正向激勵,落后員工得到鞭策和適度鼓勵的效果。如果因為一味的考慮公平而搞成了大鍋飯,或因為分配不公而挫傷一部分人的積極性,都不是理想的激勵機制。
(3)除了薪酬、福利等物質(zhì)激勵以外,還要結(jié)合精神激勵的措施,讓員工找到歸屬感、成就感。塑造大家庭的氛圍,定期的聚餐,旅游,對優(yōu)秀員工給予相應(yīng)的榮譽鼓勵,關(guān)心員工的生活等,都是有效的精神激勵措施。
銷售經(jīng)理的薪酬方案篇十七
快速消費品的銷售管理,在市場拓展階段和市場維護階段,銷售人員的工作重點和作業(yè)內(nèi)容是有差異的。
在市場拓展階段,銷售人員的工作重點是業(yè)務(wù)拓展,即經(jīng)銷商、大客戶或大流通的客戶拓展,并獲取首張定單,以及與之配套的產(chǎn)品或品牌輔助推廣工作。
在市場維護階段,銷售人員已經(jīng)在其管轄的區(qū)域建立了相對完整的渠道網(wǎng)絡(luò),這個階段的工作重點是如何達到區(qū)域銷售的穩(wěn)定增長,并維護貨款、市場秩序、品牌發(fā)展等相關(guān)事項。
工作重點和作業(yè)內(nèi)容變化,為了更好地管理銷售人員,需要針對市場維護階段特點,調(diào)整績效管理方法。
本文通過分析業(yè)務(wù)員在市場維護階段的作業(yè)目標(biāo)與作業(yè)內(nèi)容,分別從目標(biāo)管理、關(guān)鍵績效指標(biāo)(kpi)二個角度,探索市場維護階段銷售人員績效管理的方法,并為處于不同人力資源管理能力的企業(yè),提供建立和實施建議。
本文僅探討經(jīng)銷商+零售商渠道模式下的業(yè)務(wù)員績效管理,在此種渠道模式下,在市場維護階段,業(yè)務(wù)員的作業(yè)目標(biāo)主要有:
1、在計劃費用率內(nèi),獲取穩(wěn)定增長的定單;
2、保持貨物和貨款的良好周轉(zhuǎn)率;
3、維護區(qū)域市場秩序和品牌形象;
業(yè)務(wù)員的主要作業(yè)內(nèi)容有:
1、與經(jīng)銷商建立良好互動的合作關(guān)系;
2、協(xié)助經(jīng)銷商建設(shè)或完善渠道(包括培訓(xùn)、指導(dǎo)經(jīng)銷商業(yè)務(wù)人員);
3、協(xié)助經(jīng)銷商做好零售終端管理(包括大賣場的導(dǎo)購管理);
4、貨款管理;
5、庫存查詢和定單管理;
6、促銷執(zhí)行和當(dāng)?shù)貜V告協(xié)助實施;
7、市場信息收集和市場策略建議;
8、處理或協(xié)助處理爭議或消費者投訴。
1、制定目標(biāo)
年/月度銷售額;費用率;回款率;
采取自下而上,再自上而下的過程,簽訂目標(biāo)責(zé)任書。
銷售額目標(biāo)的制定必須考慮區(qū)域銷售歷史和相對客觀的市場潛力,費用率目標(biāo)的制定必須對費用項目進行明確詳盡的細分后,考慮競爭和銷售增長帶來的規(guī)模經(jīng)濟性。
如:20xx年7月銷售額目標(biāo)為25萬元,費用率為8%,鋪貨額5萬元
2、激勵政策
結(jié)合銷售額、費用率、回款率制定激勵政策,其中,回款率下限以設(shè)定的鋪貨量和經(jīng)銷正常經(jīng)營(訂貨量和結(jié)算)為條件,未滿足的不能發(fā)放提成;以銷售額和回款率目標(biāo)完成情況,制定組合提成方案;按月度、(季度)留成發(fā)放提成,年度總結(jié)發(fā)放余額。
3、考核方法
月度、季度或半年、年度考核,依據(jù)公司組織結(jié)構(gòu)由營銷行政或人力部或辦公室負責(zé),財務(wù)部協(xié)作執(zhí)行,營銷負責(zé)人審批。
如:該員工7月完成銷售額30萬,費用率9%,當(dāng)月全額回款,
4、考核運用
提成核算:如該員工7月提成為:25x1%+5x1.5%—30x0.5%=1750
業(yè)務(wù)指導(dǎo):費用率略高
由于指標(biāo)少,目標(biāo)管理法操作簡便,容易執(zhí)行;但由于缺乏過程指標(biāo),銷售執(zhí)行情況不能全面反映,銷售改善和管理缺乏依據(jù),當(dāng)競爭激烈時,不利于區(qū)域銷售長期穩(wěn)定的提升。
以公司級的bsc指標(biāo)為依據(jù),分解到銷售部,由銷售部bsc指標(biāo)分解到銷售員個人:
1、績效指標(biāo)
財務(wù)指標(biāo):收益和費用指標(biāo)
月/年度銷售額、各品類月/年度銷售額比率、費用率、回款率;
設(shè)計原則:基于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,增加品類月/年度銷售額比率指標(biāo)的目的,關(guān)注新品的銷售。
如:20xx年x品類達到總銷售額的20%—30%
顧客指標(biāo):經(jīng)銷商支持和經(jīng)銷商滿意情況
設(shè)計原則:以經(jīng)銷商需要的支持和服務(wù)的滿足情況為選用指標(biāo);
如:訂貨失誤率為0.5%;每月1次業(yè)務(wù)培訓(xùn);每周1次與經(jīng)銷商策略交流;4小時內(nèi)處理客訴事件(1次超過4小時的無分,每超過1次扣25分),權(quán)重均為25%。
業(yè)務(wù)流程:業(yè)務(wù)維護的過程性指標(biāo)
終端管理規(guī)范性、日/周銷售報表的完整/準(zhǔn)確/及時性、促銷執(zhí)行力、終端增長數(shù)量;
設(shè)計原則:按業(yè)務(wù)流程,業(yè)務(wù)員日常工作分解,定性指標(biāo)為主;
如:終端管理標(biāo)準(zhǔn);報表標(biāo)準(zhǔn);促銷時間段和完成量;20xx年便利店增加30個,權(quán)重均為25%。
學(xué)習(xí)創(chuàng)新:市場信息反饋和業(yè)務(wù)創(chuàng)新貢獻
競爭信息反饋、市場建議與執(zhí)行效果;
設(shè)計原則:業(yè)務(wù)員的主動自我提升和創(chuàng)造性工作;
如:每個有價值(由區(qū)域經(jīng)理+營銷行政判斷)的信息和建議加2分考核分,上限為10分。
2、激勵政策
以財務(wù)指標(biāo)為主,顧客指標(biāo)、流程指標(biāo)和學(xué)習(xí)創(chuàng)新指標(biāo)為輔,設(shè)計激勵政策;
如:a公司b市c區(qū),結(jié)合目標(biāo)管理激勵政策,x品類的增加提成比率為1%,當(dāng)x品類銷售額占比低于20%或超過30%的,x品類無增加提成。其它指標(biāo)以85分為計算基準(zhǔn),用實際考核分除以基準(zhǔn)分,得到提成系數(shù)i。
3、考核方法
如:a公司b市c區(qū)7月:
財務(wù)指標(biāo)
該員工7月完成銷售額30萬,其中x品類完成5萬元,費用率9%,當(dāng)月全額回款;
顧客指標(biāo)
業(yè)務(wù)流程
學(xué)習(xí)創(chuàng)新
運用一個終端宣傳新手法,取得較好效果,可在公司推廣,獎勵5分;得分5分
合計考核分:(75+91.7)/2+5=88.4
4、考核運用
激勵
提成=(25x1%+5x1.5%—30x0.5%)88.4/85=1830元
改善
x品類需加強,終端管理需加強,客戶投訴處理要加強。
結(jié)語
相對于市場拓展階段,市場維護階段的銷售人員績效管理應(yīng)該做針對性的調(diào)整,才能為達到維護市場并提升銷量,提供管理支撐。
企業(yè)處于初級(品類少、管理不成熟、信息化不高),可以采用目標(biāo)管理法管理銷售人員的績效;企業(yè)處于中高級階段(品類較多、管理相對成熟、信息化程度較高),且市場競爭激烈的,應(yīng)結(jié)合過程考核采用kpi法管理業(yè)務(wù)人員的績效。
銷售經(jīng)理的薪酬方案篇十八
為進一步激發(fā)廣大員工拓展公司業(yè)務(wù)積極性和創(chuàng)造性,為公司與員工共同進步,實現(xiàn)公司年度經(jīng)營目標(biāo),實現(xiàn)“共贏”之目的制定本辦法。
1、公開性原則??己诉^程、獎勵標(biāo)準(zhǔn)實行公開化、制度化;。
2、客觀性原則。以簽訂經(jīng)營合同與服務(wù)收費到帳為依據(jù)進行評價與考核;。
3、差別性原則。對不同類型的人員進行考核內(nèi)容與獎勵標(biāo)準(zhǔn)有所區(qū)別;。
4、及時反饋原則。對經(jīng)營合同簽訂備案、履行、服務(wù)費用到帳等情況進行及時反饋。
(一)專職業(yè)務(wù)拓展人員。
當(dāng)月拓展業(yè)務(wù)到賬金額超過30萬元時(不包含30萬元),按合同到賬金額10%進行提成。
公司拓展業(yè)務(wù)績效考核按累積法計算。實行基本月工資制度,對拓展的業(yè)務(wù)將按合同到帳款額5%進行提成,超過5%的部分年終結(jié)算。
具體算法如下:
月工資=基本工資+合同到賬金額5%。
5.年終提成=每月年終提成之和。
(二)業(yè)務(wù)拓展的其他人員。
其他員工本人拓展的.業(yè)務(wù)項目,按服務(wù)合同到帳額60%計發(fā),余下40%按履行合同當(dāng)月實際完成進度情況,由項目組負責(zé)人簽出備案通知,按比例結(jié)算。
(三)業(yè)務(wù)績效提成計發(fā)標(biāo)準(zhǔn)。
公司當(dāng)月簽訂業(yè)務(wù)合同(含公司拓展部、行政服務(wù)中心、經(jīng)理交辦的項目)到帳款額計發(fā)提成的50%,余下年終按項目進度結(jié)清。
(四)年終績效獎勵計發(fā)標(biāo)準(zhǔn)。
完成年度任務(wù)獎勵標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)年累計完成合同到帳款10萬元起的員工,年終獎勵4000元,而后按差額累進進行獎勵,每10萬元設(shè)一個擋次,不到10萬元不計,實行上不封頂,鼓勵敢試敢超。
1、本辦法適用公司專職、兼職、在職員工的業(yè)務(wù)拓展人員。
2、本辦法從3月1日起執(zhí)行。
3、本辦法解釋權(quán)、修改權(quán)歸公司辦公室。

