總結(jié)是對(duì)一段時(shí)間內(nèi)所學(xué)所做的回顧和總結(jié)，是我們不可或缺的一環(huán)?？偨Y(jié)要遵循簡(jiǎn)明扼要的原則，言簡(jiǎn)意賅地表達(dá)自己的觀點(diǎn)和建議?？偨Y(jié)對(duì)過(guò)去的工作和學(xué)習(xí)進(jìn)行了深刻的反思和總結(jié)，幫助我更好地明確未來(lái)的發(fā)展方向和目標(biāo)。
保潔工年度個(gè)人工作總結(jié)篇一
很榮幸來(lái)到xxx小區(qū)擔(dān)任保潔人員，這份工作對(duì)于我來(lái)說(shuō)來(lái)之不易，從上崗的第一天開(kāi)始，我就以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度來(lái)對(duì)待這份工作。
做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作，我原來(lái)也是這么想的，可是自從真正的接觸到實(shí)際工作中的時(shí)候，才發(fā)現(xiàn)并不簡(jiǎn)單，平時(shí)根本不注意的地方，對(duì)于保潔人員來(lái)說(shuō)，絕對(duì)不能馬虎，墻角、拐角，窗內(nèi)窗外，犄角旮旯，都是自檢的重點(diǎn)。
在xxx小區(qū)，懷著真誠(chéng)服務(wù)的心，努力做好本職工作。(樓道清掃)由于工作努力，成績(jī)有目共睹，并且得到領(lǐng)導(dǎo)和小區(qū)業(yè)主的肯定和認(rèn)可。
到xxx小區(qū)任職期間，我從摸索到熟悉，從茫然到自信，在我前進(jìn)的每一步，都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助，得到了大多數(shù)業(yè)主、租住戶的諒解與支持。如果說(shuō)這期間的工作還有一些可取之處的話，那絕不是因?yàn)槲覀€(gè)人有多大的能力，而應(yīng)歸功于我們有一支高素質(zhì)的保潔隊(duì)伍，有一群有熱情、肯于奉獻(xiàn)的物業(yè)管理人員。作這個(gè)小結(jié)的目的，也決不是給自己涂脂抹粉，而是希望能達(dá)到冷靜回顧一下自己這段時(shí)期的工作得失，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)。
這一階段的工作，一方面是盡快掌握小區(qū)的基本情況，另一方面確保小區(qū)各項(xiàng)工作的正常進(jìn)行。由于交接時(shí)間較短，很多事情只能邊干邊學(xué)習(xí)，在此期間，保潔的日常工作主要靠的是公司領(lǐng)導(dǎo)的有效指揮，靠的是管理人員的高度自覺(jué)。這一時(shí)期的工作，在大的事件處理上能積極向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，迅速采取措施，未出現(xiàn)嚴(yán)重錯(cuò)誤，但在工作細(xì)節(jié)上還存在不少問(wèn)題，好在有領(lǐng)導(dǎo)和同事及時(shí)指出并補(bǔ)救，均未產(chǎn)生嚴(yán)重后果。
這7個(gè)月的工作，也暴露了自身存在的一些問(wèn)題，如在自身要求上還比較放松，對(duì)一些細(xì)節(jié)注意還不夠，有待在今后的工作中予以改進(jìn)。同時(shí)，希望能有機(jī)會(huì)到比較成熟的小區(qū)去學(xué)習(xí)、掌握更多技能，提高自己的專(zhuān)業(yè)水平。決心在崗位上，投入更多的時(shí)間、更大的'熱情，完成公司布置的各項(xiàng)工作，不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望。
明白自己所肩負(fù)的責(zé)任;積極參與基層建設(shè)，在工作中要起到模范帶頭作用，做廣大職工的表率，同時(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)。
在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè)觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂(lè)于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡(jiǎn)樸的生活，時(shí)刻牢記黨員的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己，在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用。
今后努力的方向:隨著xxx的實(shí)行，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識(shí)更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為xxx應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
保潔工年度個(gè)人工作總結(jié)篇二
20xx年，我們?cè)诠绢I(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下，按照公司的工作要求，本著"您的滿意，是我們永遠(yuǎn)的追求"的物業(yè)服務(wù)宗旨，"以人為本，以客為尊，以誠(chéng)為源，以質(zhì)為先"的公司管理理念，以"上水平，創(chuàng)效益，樹(shù)品牌"作為公司的發(fā)展目標(biāo)，"服務(wù)第一、客戶至上"作為每一位員工的信條。經(jīng)過(guò)部門(mén)全體員工的共同努力，開(kāi)展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，在此對(duì)一年的工作做以簡(jiǎn)要總結(jié)?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，找出不足，為20xx年的工作打好基礎(chǔ)。
保潔負(fù)責(zé)區(qū)域加大后，員工情緒波動(dòng)，開(kāi)展工作十分困難，為此和員工多方面溝通，穩(wěn)定員工情緒，沒(méi)有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各區(qū)域工作需求情況，重點(diǎn)加強(qiáng)了人員的合理配置和工作，調(diào)整了工作標(biāo)準(zhǔn)，在不增加人員的`情況下，基本滿足了保潔的運(yùn)行要求。
對(duì)新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)并針對(duì)不同崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn)，使保潔員掌握保潔工作知識(shí)，達(dá)到公司保潔工作的基本要求。
在對(duì)保潔員進(jìn)行《保潔工作手冊(cè)》培訓(xùn)的前提下，結(jié)合工作中的實(shí)際情況著重了以下培訓(xùn)：現(xiàn)場(chǎng)工作要求，清潔程序，作裝，儀容儀表。
經(jīng)過(guò)不斷的培訓(xùn)與磨合，保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序，人員基本穩(wěn)定。
目前有九個(gè)單元，主要清潔工在樓道及外圍進(jìn)行。在清潔的同時(shí)為保證衛(wèi)生質(zhì)量，加強(qiáng)了保潔巡查清潔頻率?，F(xiàn)有人員基本能夠達(dá)到將隨時(shí)產(chǎn)生的衛(wèi)生問(wèn)題在30分鐘內(nèi)解決，但在高峰期經(jīng)常存在樓道衛(wèi)生差的現(xiàn)象，導(dǎo)致樓道較臟。在加強(qiáng)清潔頻率，將原來(lái)的固定的計(jì)劃清潔改為現(xiàn)在的隨時(shí)清潔，發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔，取得了較好的效果，近一時(shí)期因在建施工和市政道路施工，整體環(huán)境泥土較多，雖然加強(qiáng)了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒(méi)有達(dá)到要求，而且清潔成本有所增加，隨著施工的結(jié)束將進(jìn)行徹底清潔，以達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
(1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時(shí)修訂。
(2)完成對(duì)外圍公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護(hù)工作。
(3)完成對(duì)新進(jìn)員工的培訓(xùn)工作。
(4)完成特約清潔服務(wù)。
保潔在工作中，加強(qiáng)了工作質(zhì)量監(jiān)督，完成表格的填寫(xiě)，用各種記錄和制度來(lái)控制工作質(zhì)量，并對(duì)工作中的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)，進(jìn)一步改正，取得了較好的效果。
1、外圍泥土，無(wú)法有效的去除。
2、現(xiàn)有的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有一定差距，在不增加人員的前提下，很難達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。
3、冬季外圍衛(wèi)生無(wú)法達(dá)到清潔標(biāo)準(zhǔn)。
1、加強(qiáng)保潔部的培訓(xùn)工作。
2、安排好保潔部的日常工作。
3、加強(qiáng)衛(wèi)生質(zhì)量檢查工作。
4、加強(qiáng)人員管理工作。
保潔工年度個(gè)人工作總結(jié)篇三
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
您們好！本人自今年八月入職擔(dān)任管理處保潔部主管，從陌生到熟悉，再到現(xiàn)在能按質(zhì)按量的完成部門(mén)工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，按照公司的工作要求，認(rèn)真學(xué)習(xí)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，找出不足，為明年的工作打好基礎(chǔ)。
保潔服務(wù)是物業(yè)服務(wù)管理行業(yè)中的一個(gè)重要的服務(wù)部分，它直接體現(xiàn)著行業(yè)單位的整體形象，同時(shí)，業(yè)主也用視覺(jué)和感觀留下第一印象。俗話說(shuō)：進(jìn)門(mén)看地面，坐下摸板凳。這就是人們審視衛(wèi)生狀況的習(xí)慣心理常態(tài)。
1.堅(jiān)持每周一的集體勞動(dòng)。
2.不定期的對(duì)地下車(chē)庫(kù)進(jìn)行全面清掃。
3.多次接待外來(lái)單位的參觀。
4.派部分員工到高河管理處配合工作。
5.應(yīng)部分業(yè)主的要求，完成特約服務(wù)。
6.完成日檢及日檢記錄。
7.配合辦公室完成周檢。
8.每天清理小區(qū)日常生活垃圾。
9.堅(jiān)持每周一例會(huì)和員工培訓(xùn)。
保潔部現(xiàn)有員工18名，外圍6人，樓道11人，辦公區(qū)域1人，每個(gè)保潔員都有其負(fù)責(zé)的區(qū)域和工作標(biāo)準(zhǔn)，不論那個(gè)區(qū)域衛(wèi)生出現(xiàn)問(wèn)題，都有專(zhuān)門(mén)的負(fù)責(zé)人，時(shí)刻做到心中有數(shù)，責(zé)任到人。
明年計(jì)劃：
1.完善各項(xiàng)制度，形成配套的考核監(jiān)督機(jī)制，把各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行細(xì)化，量化，便于操作人員熟悉自己該怎么做，做到什么程度。工作中堅(jiān)持“定人、定任務(wù)、定標(biāo)準(zhǔn)”，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，鼓勵(lì)工作積極性。
2.樹(shù)立品牌意識(shí)，努力打造“文采物業(yè)”的優(yōu)勢(shì)品牌，對(duì)于保潔部也是一樣，不光在形象上要統(tǒng)一工作服、工號(hào)牌，更要在保潔業(yè)務(wù)上能夠讓業(yè)主滿意，為住戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，得到業(yè)主的好評(píng)。
3.小區(qū)的衛(wèi)生死角要定時(shí)、及時(shí)清理。
4.對(duì)小區(qū)內(nèi)成立一個(gè)小型家政服務(wù)隊(duì)，即可方便業(yè)主，也可以為物業(yè)和自己有效創(chuàng)收。
5.隨季節(jié)變化、工作強(qiáng)度、保存方法等因素，日耗品消耗較大，部門(mén)建立臺(tái)賬，做到精細(xì)化管理，進(jìn)庫(kù)、出庫(kù)要做好記錄，真正做到進(jìn)的清楚、出的明白。
6.結(jié)合實(shí)際情況，預(yù)測(cè)保潔部的垃圾清運(yùn)費(fèi)用，提出合理的節(jié)能降耗方案，預(yù)購(gòu)自卸式電動(dòng)三輪車(chē)一輛，從而更有效的提高工作質(zhì)量與效率。
7.積極配合管理處其他部門(mén)做好物業(yè)服務(wù)工作。
我自20xx年x月份進(jìn)入物業(yè)公司，到現(xiàn)在已有半年的時(shí)間，主要負(fù)責(zé)銀行網(wǎng)點(diǎn)、國(guó)電園區(qū)及寫(xiě)字樓的保潔主管工作，像招聘人員、耗材統(tǒng)計(jì)和請(qǐng)領(lǐng)、開(kāi)荒實(shí)踐，溝*系等很多管理工作幾乎是從零開(kāi)始學(xué)起。在公司領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)和大力幫助領(lǐng)導(dǎo)下，按照我司的工作要求，經(jīng)過(guò)各轄區(qū)員工的共同努力，順利的完成了一系列的保潔服務(wù)工作，在此對(duì)過(guò)去的半年做以簡(jiǎn)要心得總結(jié)?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，找出不足，為下一年的工作打好基礎(chǔ)。
第一、經(jīng)過(guò)半年的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，對(duì)保潔工作有以下幾點(diǎn)心得。
一、因地制宜，分清工作重點(diǎn)：根據(jù)保潔轄區(qū)人員集中，各種配套設(shè)施齊全的特點(diǎn)，要求保潔員要了解各樓層的基本情況，掌握清潔的重點(diǎn)。大廳和衛(wèi)生間是工作人員出入最頻繁的地方，也是最易臟的地方，清潔的重點(diǎn)應(yīng)放在大廳和衛(wèi)生間。特別是衛(wèi)生間的便池、死角，做到便池?zé)o污物，衛(wèi)生間干凈無(wú)異味；玻璃必須清潔到位，做到窗明幾凈；地面光潔、無(wú)塵、無(wú)腳印；墻面無(wú)污漬。
二、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
：要嚴(yán)格按工作流程進(jìn)行工作，正確合理的使用保潔工具和清潔用品，在紀(jì)律方面，對(duì)保潔人員加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè)，常檢查，常監(jiān)督，做到有法可依，違法必究。嚴(yán)格按獎(jiǎng)懲制度辦事，表現(xiàn)好的獎(jiǎng)勵(lì)，差的進(jìn)行批評(píng)，對(duì)屢教不改者限期辭職。在禮節(jié)禮貌管理方面，根據(jù)甲方和公司的要求，統(tǒng)一著裝，經(jīng)常檢查員工的儀表儀容，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隨時(shí)解決。
三、公司是一個(gè)整體，要全力配合公司其他部門(mén)工作：要積極配合維修人員，發(fā)現(xiàn)跑冒滴漏現(xiàn)象及時(shí)上報(bào)公司及維修人員，以便及時(shí)處理，以免造成大的損失，并做好維修后的保潔工作。保潔部需要加派人手的時(shí)候，都積極配合，服從管理。
四、能用自己的親和力團(tuán)結(jié)每一位員工，能與保潔員工打成一片，在對(duì)她們嚴(yán)格要求的同時(shí)，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性、主動(dòng)性，要使員工端正服務(wù)態(tài)度，對(duì)工作盡職盡責(zé)，不怕臟、不怕累，做到生活上多關(guān)心她們，有困難及時(shí)幫助她們，解決她們的后顧之憂，使其專(zhuān)心工作。
五、注重搞好與甲方的關(guān)系：搞好與甲方的關(guān)系，是工作開(kāi)展的基礎(chǔ)，便于我們工作。經(jīng)常與甲方的主管溝通，征求甲方的意見(jiàn)，增進(jìn)感情。對(duì)于提出的問(wèn)題，及時(shí)整改，并請(qǐng)甲方檢查。
六、抓好節(jié)能降耗工作，在每月報(bào)領(lǐng)保潔用品時(shí)，按計(jì)劃請(qǐng)領(lǐng)，從不多領(lǐng)，為公司節(jié)約開(kāi)支。
第二、存在的問(wèn)題。
一、專(zhuān)業(yè)清潔知識(shí)和操作技能掌握不夠全面。還要在日后的工作中不斷學(xué)習(xí)，努力豐富自己的知識(shí)面為日后工作的順利展開(kāi)鋪好路。
二、管理能力還要不斷的提高，因?yàn)楣芾斫?jīng)驗(yàn)不足，很多事情處理的不夠理想，在日后的工作中要不斷像他人學(xué)習(xí)，多看多學(xué)多問(wèn)。
三、節(jié)能減材方面做的不夠，根據(jù)各轄區(qū)的實(shí)際情況，逐步規(guī)范保潔清潔用品的申領(lǐng)管理，做到精心維護(hù)清潔用品，盡可能延長(zhǎng)工具設(shè)備的使用壽命。要注意節(jié)約責(zé)任區(qū)的水電，及時(shí)關(guān)燈，關(guān)水，從一點(diǎn)一滴的小事做起。
第三、20xx年。
工作計(jì)劃。
一、自身要努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能，不斷提高管理能力。
二、進(jìn)一步提高保潔員的工作效率和工作質(zhì)量，精益求精，加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度。提高員工的自覺(jué)性，學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題。
三、節(jié)能減材方面，嚴(yán)格審批物料領(lǐng)取，杜絕浪費(fèi)，為公司節(jié)約成本，提高效益。
四、正確處理好與甲方的關(guān)系，正確處理好與員工的關(guān)系，為工作創(chuàng)造一個(gè)良好的環(huán)境。
半年的工作給我留下了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)，也是我成長(zhǎng)道路上的一筆財(cái)富，但是我的工作還有很多需要改進(jìn)的地方，我要認(rèn)真總結(jié)過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服缺點(diǎn)，在總公司的指導(dǎo)下，全身心地投入到工作當(dāng)中，在新一年里作出更大的努力。
1.人員管理。
保潔實(shí)行夜班后，員工情緒波動(dòng)，開(kāi)展工作十分困難，為此和員工多方面溝通，穩(wěn)定員工情緒，沒(méi)有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求情況，重點(diǎn)加強(qiáng)了人員的合理配置和工作負(fù)荷量之考核，實(shí)際運(yùn)作特點(diǎn)和要求，調(diào)整了班次和值班時(shí)間，在不增加人員的情況下，基本滿足了保潔的運(yùn)行要求。
現(xiàn)有人員14人，本年度共有9人離職和調(diào)職。其中1人調(diào)職到庫(kù)區(qū)，8人離職。
2.培訓(xùn)。
對(duì)新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)并針對(duì)不同崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn)，使保潔員掌握保潔工作知識(shí)，達(dá)到寫(xiě)字樓保潔工作的要求。
在對(duì)保潔員進(jìn)行《保潔工作手冊(cè)》培訓(xùn)的前提下，結(jié)合工作中的實(shí)際情況著重了以下培訓(xùn)：清潔劑的分類(lèi)和使用，清潔程序，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔，清潔煙灰盅，清潔壁紙，電梯的清潔保養(yǎng)，銹的處理。
加強(qiáng)了員工考核制度的培訓(xùn)，創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標(biāo)知識(shí)的培訓(xùn)，建立了員工工作的責(zé)任心，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成，但在遵守工作紀(jì)律，行為舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)督管理，下一步將加強(qiáng)這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。經(jīng)過(guò)不斷的培訓(xùn)與磨合，保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序，人員基本穩(wěn)定。
在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下實(shí)行“無(wú)人清潔，“本色清潔取得了良好的效果。在原有的白班基礎(chǔ)上分成兩個(gè)班次，主要清潔工作放在夜班進(jìn)行。在實(shí)施“無(wú)人清潔的同時(shí)為保證衛(wèi)生質(zhì)量，加強(qiáng)了保潔巡查清潔頻率?，F(xiàn)有人員配置7f-16f一名保潔員基本能夠達(dá)到將隨時(shí)產(chǎn)生的衛(wèi)生問(wèn)題在30分鐘內(nèi)解決，但在高峰期11f16f經(jīng)常存在1小時(shí)保潔員無(wú)法進(jìn)入男衛(wèi)生間現(xiàn)象，導(dǎo)致衛(wèi)生間較臟。在“本色清潔方面加強(qiáng)清潔頻率，將原來(lái)的固定的計(jì)劃清潔改為現(xiàn)在的隨時(shí)清潔，發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔，恢復(fù)原有本色，取的了較好的效果，但清潔成本有所增加。近一時(shí)期因二建施工和市政道路施工，整體環(huán)境灰塵較大，雖然加強(qiáng)了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒(méi)有達(dá)到要求，而且清潔成本有所增加，隨著施工的結(jié)束將進(jìn)行徹底清潔，以達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。在保證電梯地毯衛(wèi)生達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的要求，每20分鐘吸塵一次。
（1）完成了保潔人員編制及工作模式的及時(shí)修訂。
（2）完成對(duì)大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護(hù)工作。
（3）完成對(duì)新入駐樓層的開(kāi)荒工作。
（4）完成大廈石材晶硬處理，地毯保養(yǎng)工作。
（5）完成大廈垃圾的清運(yùn)工作。
（6）完成大廈外墻的2次清洗。
（7）完成外圍地面沖刷工作。
（8）對(duì)b1車(chē)場(chǎng)每月兩次的清洗工作。（不負(fù)責(zé)日常保潔工作）。
（9）完成特約清潔服務(wù)。庫(kù)區(qū)石材地面2次晶面處理和地毯，床頭，沙發(fā)的清洗工作。3樓地毯的清洗工作。
（10）完成每季度木質(zhì)上蠟保養(yǎng)工作。
5.綠化工作方面。
5月份大廈采購(gòu)綠植內(nèi)共有綠植約100顆，辦公室及大堂內(nèi)的長(zhǎng)勢(shì)一般，其他地方因缺少日照，潮濕度不夠，尤其不通風(fēng)，導(dǎo)致綠植蟲(chóng)害較多，電梯廳內(nèi)的大部分植物死亡，其他勉強(qiáng)成活但無(wú)觀賞價(jià)值而言。在養(yǎng)護(hù)時(shí)努力克服不良因素，做到每?jī)杉靖鼡Q土壤，增加養(yǎng)分，及時(shí)殺蟲(chóng)，一定時(shí)期集中養(yǎng)護(hù)。夏威夷椰子成功繁殖了兩顆。在xx年室內(nèi)綠化建議考慮外包，保證植物可觀賞性。外圍綠化因防水施工未補(bǔ)種，xx年4月份應(yīng)全面從新設(shè)計(jì)綠化。
保潔工年度個(gè)人工作總結(jié)篇四
我叫-x，是分管-x保潔工作的副主管。今天，公司召開(kāi)2021年度保潔工作總結(jié)表彰大會(huì)，借此機(jī)會(huì)，向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一下，我在2021年一年的工作情況，對(duì)于在工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和不足，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)加以批評(píng)和指正。
2021年是不平凡的一年。作為保潔員，我們擔(dān)負(fù)著-x鎮(zhèn)各村的環(huán)境凈化工作，深知自己的責(zé)任重大。公司領(lǐng)導(dǎo)及鎮(zhèn)村主管環(huán)境工作的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此極為重視，這就要求我們嚴(yán)格按照公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好本職工作。
我本人是-鎮(zhèn)-村人，自-年x月至-年x月?lián)未灞嵭〗M組長(zhǎng)以來(lái)，我團(tuán)結(jié)同事，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo)。我本人也有自己的衛(wèi)生責(zé)任段，在完成本職工作的同時(shí)再檢查其他保潔員工作。
能夠嚴(yán)格按照公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，完成村保潔員的保潔區(qū)域劃分及清掃工作。-年x月底，由于我在工作上的良好表現(xiàn)，我被公司領(lǐng)導(dǎo)提升為副主管，安排分管-x鎮(zhèn)東片-個(gè)村及鎮(zhèn)府前公路衛(wèi)生保潔的管理工作。
崗位發(fā)生變化，責(zé)任隨之加重，在公司領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)下，我克服心理壓力走上這個(gè)工作崗位并逐步進(jìn)入角色。在工作中，我努力做到如下幾點(diǎn)：
一、努力向老領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教工作經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，掌握了解各村的環(huán)境衛(wèi)生情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改并向上級(jí)匯報(bào)。
二、與組長(zhǎng)及組員及時(shí)溝通，了解保潔員的心理和工作情況。
三、定時(shí)在各村分別召開(kāi)保潔員會(huì)議，宣傳公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，安全生產(chǎn)責(zé)任制度等。要求保潔員認(rèn)真執(zhí)行，特別是保潔小組組長(zhǎng)要帶頭執(zhí)行，嚴(yán)格管理。把衛(wèi)生保潔工作提升到一個(gè)新的層次，為我鎮(zhèn)創(chuàng)建環(huán)境優(yōu)美做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)和大力支持幫助下，通過(guò)近4個(gè)月的努力工作，-x鎮(zhèn)各村衛(wèi)生保潔狀況發(fā)生了根本的變化，保潔員的工作積極性提高了，責(zé)任意識(shí)和安全意識(shí)明顯加強(qiáng)。
這當(dāng)中，我本人也付出了很大的努力，為了能每天多到幾個(gè)村檢查衛(wèi)生保潔工作，我專(zhuān)門(mén)購(gòu)買(mǎi)了一輛電動(dòng)自行車(chē)，每天早出晚歸。
有的時(shí)候，個(gè)別同事不理解我的工作，會(huì)在背后有些小議論，加上家人的不理解，我曾經(jīng)一度想要放棄，但是我堅(jiān)持住了。對(duì)于工作，我不能辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的信任和厚愛(ài)，我也只有更加努力的工作，來(lái)回報(bào)他們。事實(shí)證明，我的工作得到了大家的認(rèn)可，就算是辛苦一些也是值得的。
新的一年里，在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，我要更加努力的工作，認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)格要求，團(tuán)結(jié)同事，把保潔工作做好，為我鎮(zhèn)爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)文明生態(tài)鎮(zhèn)做出一份貢獻(xiàn)。
保潔工年度個(gè)人工作總結(jié)篇五
作為一名保潔員，美化文體中心環(huán)境，給來(lái)館的居民一個(gè)舒適的、明亮的空間是我們作為保潔員的'使命，也是我們?nèi)粘９ぷ髦斜仨氁裱穆氊?zé)。為了把我們文體中心清潔工作做好，我在20xx年做到了以下幾點(diǎn)：
一是愛(ài)崗敬業(yè)，孜孜不倦。我們立足本崗，腳踏實(shí)地得做好每天的清潔工作。做到地面光潔，死角無(wú)雜物，認(rèn)認(rèn)真真的將場(chǎng)館的每一個(gè)角落打掃干凈和整潔。
二是在思想上，時(shí)時(shí)刻刻提醒自己作為活動(dòng)中心一員的工作職責(zé)。同時(shí)，積極地參與到辦事處及本部門(mén)的相關(guān)活動(dòng)和工作中去，始終以火熱的心完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。
三是在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè)觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。
雖然我們干的工作平凡，但是我們?cè)谟谜媲楹秃顾瑩Q取環(huán)境的干凈整潔，讓每一個(gè)來(lái)館鍛煉和參觀的人身心舒適、愉悅是我們的目標(biāo)。
保潔工年度個(gè)人工作總結(jié)篇六
2021年即將過(guò)去，大家在盤(pán)點(diǎn)一年中收獲的同時(shí)，又寄希望與新的未來(lái)。我二次進(jìn)入這頗有知名度的-工作，是-給了我重生的機(jī)會(huì)，不知不覺(jué)中，我在新的崗位上工作了近一年的時(shí)間，在這一年時(shí)間里，我非常感謝-的每一位領(lǐng)導(dǎo)和員工，感謝領(lǐng)導(dǎo)的栽培讓我當(dāng)上了保潔主管。是你們教會(huì)了我如何做人、如何做事，讓我懂得了許許多多的道理，為今后更好的工作，現(xiàn)將我一年來(lái)的工作總結(jié)如下：
一、一年來(lái)的工作表現(xiàn)。
(一)強(qiáng)化形象，提高自身素質(zhì)。
為做好自己的保潔工作，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，注重以身作則，以誠(chéng)待人，一是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂(lè)，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)，把自己多年學(xué)到的東西，毫無(wú)保留地奉獻(xiàn)于-;二是端正工作態(tài)度，講究工作方法。經(jīng)過(guò)一年的學(xué)習(xí)和鍛煉，在工作中我細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在工作方法上有所提高。
(二)嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)工作作風(fēng)。
一年來(lái)我對(duì)自身嚴(yán)格要求，在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè)觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂(lè)于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡(jiǎn)樸的生活，時(shí)刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己，在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用。做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的，我原來(lái)也是這么想的，可是自從真正的接觸到實(shí)際工作中的時(shí)候，才發(fā)現(xiàn)并不簡(jiǎn)單，平時(shí)根本不注意的地方，對(duì)于保潔員來(lái)說(shuō)，絕對(duì)不能馬虎，墻角、拐角，窗內(nèi)窗外，旮旯拐角，都是自檢的重點(diǎn)。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)每一次會(huì)議精神，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，對(duì)每一位客人都能堅(jiān)持微笑服務(wù)，以客人是否滿意為工作目標(biāo);堅(jiān)持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想，勁往一處使，不計(jì)較干得多，干得少，只希望把所有工作圓滿完成。
二、工作中的不足與今后的努力方向。
一年來(lái)，我做了一定的工作，也取得了小小的一些成績(jī)，雖然得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，但距領(lǐng)導(dǎo)和客人們的要求還有不少的差距：如工作創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，不能創(chuàng)造性地開(kāi)展工作等。在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，以對(duì)工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作。多關(guān)心同事，團(tuán)結(jié)班組所有成員共同努力工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和員工們對(duì)我的期望，爭(zhēng)取做一名優(yōu)秀的管理員。
保潔工年度個(gè)人工作總結(jié)篇七
2013年對(duì)“投資廣場(chǎng)人”來(lái)說(shuō)是非常值得留戀的一年。在這一年里，公司從開(kāi)始的管理混亂造成的經(jīng)營(yíng)舉步艱難，到后來(lái)新領(lǐng)導(dǎo)班子上任后，全公司領(lǐng)導(dǎo)、職工緊緊團(tuán)結(jié)在一起，以眾志成誠(chéng)、自加壓力、克難奮進(jìn)、吃苦耐勞、勇往向前、敢于勝利，奮勇?tīng)?zhēng)先和積極進(jìn)取精神，面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。確立了“以營(yíng)銷(xiāo)為中心，以成本為重點(diǎn)，以改革為動(dòng)力，以服務(wù)質(zhì)量為保證，抓組織、嚴(yán)管理”的工作思路，大膽的引進(jìn)新的經(jīng)營(yíng)方法，不斷創(chuàng)新，嚴(yán)抓管理，強(qiáng)化內(nèi)部素質(zhì)，樹(shù)立品牌形象，終于在大家的艱苦努力中，摘掉了負(fù)債經(jīng)營(yíng)的帽子，步入了一個(gè)健康、穩(wěn)定的發(fā)展軌道。
回眸2003年，“投資廣場(chǎng)人”面對(duì)諸多困難以高昂的斗志，不屈不撓的精神完成的各項(xiàng)任務(wù)，在公司發(fā)展史上寫(xiě)就了一段輝煌的篇章。在看到成績(jī)的同時(shí)，也要看到我公司存在的問(wèn)題和其他同行相比存在的差距，就以我們保潔為例，在這一年里，我們主要做了以下幾個(gè)方面的工作：
一、認(rèn)真抓好保潔隊(duì)的整體素質(zhì)建設(shè)，加強(qiáng)員工的思想教育工作，讓每位員工都能認(rèn)識(shí)到“保潔隊(duì)是我家”、“我們大家是一個(gè)整體”、“保潔的榮辱就是我們大家的榮辱”。狠抓員工的服務(wù)意識(shí)，樹(shù)立“業(yè)主至上、服務(wù)第一”、“租戶就是上帝”讓每位員工在服務(wù)中都能設(shè)身處地的為客人著想——“想客人之所想，憂客人之所憂”，在客人開(kāi)口前讓客人滿意，讓客人深刻的感受到家的溫馨。同時(shí)我們還著力開(kāi)展一些專(zhuān)業(yè)技能知識(shí)的學(xué)習(xí)，因?yàn)橹挥性诓粩嗟膶W(xué)習(xí)進(jìn)取中才能力求發(fā)展。
二、進(jìn)一步建全了保潔隊(duì)的各項(xiàng)規(guī)章制度。以相關(guān)的規(guī)章來(lái)嚴(yán)格規(guī)范每位員工的日常工作、行為準(zhǔn)則，做到“定人定崗，責(zé)任到人”讓每位員工都能認(rèn)識(shí)到自己的不足之處，并積極尋求改進(jìn)。
三、推出“個(gè)性化服務(wù)”方案。從實(shí)行“個(gè)性化服務(wù)”以來(lái)，保潔隊(duì)通過(guò)自己的不斷努力，截止12月5日前共進(jìn)行了37次不同性質(zhì)的個(gè)性化服務(wù)，收取服務(wù)費(fèi)7320元，其中不包括1f農(nóng)行、7f人保、16f博盈、11f康佳公司、6f長(zhǎng)江公司每月固定收取的650元。因?yàn)榉?wù)的推出進(jìn)一步拉近了租戶與我們的距離，在租戶大會(huì)上曾多次受到租戶的稱(chēng)贊表?yè)P(yáng)。
四、配合公司完成各項(xiàng)大型文藝活動(dòng)的服務(wù)工作，在這一年中，保潔隊(duì)先后參與了5月30日舉辦的“投資興業(yè)，臥龍相約”雞尾酒會(huì)，6月4日舉辦的“欲借荊州唱大戲，投資廣場(chǎng)搭舞臺(tái)”戲曲音樂(lè)晚會(huì)，6月14日舉辦的“親愛(ài)的，謝謝您——家屬答謝酒會(huì)”8月31日~9月1日參加沙隆達(dá)廣場(chǎng)物業(yè)管理宣傳展示活動(dòng)和9月11、12日舉辦的移動(dòng)公司“月圓今宵，移動(dòng)傳情”大型聯(lián)誼答謝晚會(huì)的會(huì)場(chǎng)清潔工作，確保每場(chǎng)晚會(huì)客人都在一個(gè)干凈整潔、衛(wèi)生、優(yōu)美的環(huán)境中度過(guò)。
五、逐步規(guī)范保潔清潔用品出入庫(kù)的管理，狠抓節(jié)能降耗。為響應(yīng)公司的節(jié)能降耗號(hào)召，保潔隊(duì)根據(jù)自身的實(shí)際情況采取了，在每天的工作中對(duì)各設(shè)備要勤檢查多清理，從而減少因設(shè)備保養(yǎng)不到位引起的報(bào)修；對(duì)地墊采取多吸塵遇到污跡及時(shí)局部清潔減少整體清潔的次數(shù)處長(zhǎng)地墊的使用壽命。每位保潔員要做到人走燈滅，不用水時(shí)要及時(shí)關(guān)水龍頭，從一點(diǎn)一滴的小事做起，盡可能為公司節(jié)約開(kāi)支。
六、注意安全事故的防范與意識(shí)的培訓(xùn)。在行政部的組織下進(jìn)行了消防安全知識(shí)的培訓(xùn)與考核，在維修隊(duì)的指導(dǎo)下對(duì)各電器的正確使用的講解，使每位員工對(duì)危險(xiǎn)的防范意識(shí)有了進(jìn)一步的提高。
七、各工程裝修衛(wèi)生的規(guī)范管理。為了使入住的每一個(gè)客戶都有一個(gè)良好的工作環(huán)境，保潔隊(duì)對(duì)各裝修隊(duì)的工地衛(wèi)生進(jìn)行了督促監(jiān)管。確?？諏釉谘b修的同時(shí)，不污染其他樓層，工業(yè)垃圾隨時(shí)清理，無(wú)亂貼亂畫(huà)現(xiàn)象。
八、與物管處各部門(mén)一起完成省優(yōu)達(dá)標(biāo)試范大廈的評(píng)審工作。為了更好的迎接省物管科的檢查，保潔與美麗清洗公司一起對(duì)大樓外墻與玻璃屏墻、消防栓箱、頂燈、空調(diào)進(jìn)出風(fēng)口等大樓各處的細(xì)致清潔保養(yǎng)工作。確保大樓各處無(wú)蛛網(wǎng)、蚊蠅、金屬設(shè)備無(wú)污跡透跡，盆景葉面無(wú)灰塵死角無(wú)垃圾等，其次對(duì)各崗位記錄進(jìn)行了整理，對(duì)不足之處進(jìn)行了補(bǔ)加。
九、回顧一年的工作實(shí)踐，我們?cè)诟鞣矫姹惹耙荒甓加兴倪M(jìn)，然而面對(duì)社會(huì)對(duì)我們專(zhuān)業(yè)化技能要求的不斷提高，加快企業(yè)的發(fā)展和壯大已顯得尤為重要，我們?nèi)源嬖诖罅康牟蛔阒帲饕憩F(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1、專(zhuān)業(yè)技能掌握不夠全面。隨著高科技的材料層出不窮，我們?cè)谇鍧嵵R(shí)的方法上還無(wú)法全面的進(jìn)行徹底清潔，為日后工作中可能造成的工作失誤留下了隱患，我們還要在日后的工作中不斷學(xué)習(xí)，努力豐富自己的知識(shí)面為日后工作的順利展開(kāi)鋪好路。
2、各種記錄的不規(guī)范、不齊全。在這次的省物管科的檢查中，顯露了我們各種制度記錄的專(zhuān)業(yè)程度不足、不完善，無(wú)專(zhuān)業(yè)化的記錄表格，記錄缺乏整齊性、美觀性。
針對(duì)以上的不足之處，保潔隊(duì)將在來(lái)年把工作重點(diǎn)放在專(zhuān)業(yè)技能知識(shí)的學(xué)習(xí)和加強(qiáng)各員工的服務(wù)規(guī)范上，讓我們“個(gè)性化服務(wù)”能夠更好的向外發(fā)展出去，適應(yīng)社會(huì)各界的不同需求，以一支專(zhuān)業(yè)性能強(qiáng)、服務(wù)熱情周到的保潔隊(duì)伍來(lái)回報(bào)公司對(duì)我們的栽培，讓我們這個(gè)大家庭不斷的繁榮，壯大下去。
保潔主管：齊曉芳。
2003年12月5日。
保潔工年度個(gè)人工作總結(jié)篇八
轉(zhuǎn)眼20xx年已過(guò)去，回顧這一年的所有工作令人欣慰，我們順利地完成了保潔一年來(lái)各項(xiàng)工作任務(wù)，并積累了不少工作經(jīng)驗(yàn)，嚴(yán)格按照公司的規(guī)定、規(guī)范化、程序化地進(jìn)行操作，以一切為了公司效益為原則，保質(zhì)保量地完成了各項(xiàng)任務(wù)。
自從我6月x日來(lái)到小區(qū)工作，回顧過(guò)去的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，我所做的工作還是有些不足的，畢竟第一次做物業(yè)工作，需要學(xué)習(xí)的地方還很多，對(duì)管理方面還是有欠缺的，以后還得繼續(xù)努力學(xué)習(xí)。
在這半年里我?guī)ьI(lǐng)保潔人員認(rèn)真的完成了各項(xiàng)工作，炎炎夏日，我們?cè)谔?yáng)光的照射下不怕苦，不怕累，對(duì)苗木定期培土、施肥、除雜草和病蟲(chóng)害，推剪草坪、澆水，對(duì)有造型的灌木要精心修剪，保持造型，美化環(huán)境。保持綠化地的清潔衛(wèi)生，及時(shí)清理雜物，對(duì)被人踐踏過(guò)得地段采取隔離措施。并對(duì)一期的道路進(jìn)行全面清掃，所有公共玻璃窗、單元門(mén)、信報(bào)箱、宣傳欄、電源箱擦洗，樓道清掃，要做到道路無(wú)垃圾，樓道清潔，扶手無(wú)灰塵，讓業(yè)主滿意！
定要把各自的責(zé)任區(qū)打掃干凈，還組織了衛(wèi)生檢查小組，每周組織人員對(duì)保潔人員責(zé)任區(qū)域進(jìn)行檢查、記錄、存檔，作為保潔人員每月的績(jī)效考核成績(jī)。
11月x日，劉經(jīng)理安排物業(yè)人員及保潔把小區(qū)里及商鋪門(mén)前死樹(shù)挖掉，11日晚上苗木運(yùn)來(lái)，12日早上一來(lái)小區(qū)，物業(yè)所有人就開(kāi)始挖坑，植樹(shù)，整整一天我們完成了任務(wù)，之后2天帶領(lǐng)保潔又對(duì)配電室及小區(qū)綠化地內(nèi)缺苗的地方進(jìn)行補(bǔ)苗，澆水。冬季來(lái)臨，對(duì)樹(shù)木進(jìn)行保溫、培土、防凍工作。
20xx年我要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，繼續(xù)努力，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦所有工作，對(duì)各個(gè)單元門(mén)樓道建立業(yè)主意見(jiàn)箱，讓業(yè)主對(duì)我們的工作及衛(wèi)生提出意見(jiàn)及建議，對(duì)一期所有衛(wèi)生要加強(qiáng)管理，迎接二期所有衛(wèi)生工作。
20xx年，我們?cè)诠绢I(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下，按照公司的工作要求，本著“您的滿意，是我們永遠(yuǎn)的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨，“以人為本，以客為尊，以誠(chéng)為源，以質(zhì)為先”的公司管理理念，以“上水平，創(chuàng)效益，樹(shù)品牌”作為公司的發(fā)展目標(biāo)，“服務(wù)第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過(guò)部門(mén)全體員工的共同努力，開(kāi)展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，在此對(duì)一年的工作做以簡(jiǎn)要總結(jié)?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，找出不足，為20××年的工作打好基礎(chǔ)。
保潔負(fù)責(zé)區(qū)域加大后，員工情緒波動(dòng)，開(kāi)展工作十分困難，為此和員工多方面溝通，穩(wěn)定員工情緒，沒(méi)有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各區(qū)域工作需求情況，重點(diǎn)加強(qiáng)了人員的合理配置和工作負(fù)荷量之考核，實(shí)際運(yùn)作特點(diǎn)和要求，調(diào)整了工作標(biāo)準(zhǔn)，在不增加人員的情況下，基本滿足了保潔的運(yùn)行要求。
對(duì)新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)并針對(duì)不同崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn)，使保潔員掌握保潔工作知識(shí)，達(dá)到公司保潔工作的基本要求。
在對(duì)保潔員進(jìn)行《保潔工作手冊(cè)》培訓(xùn)的前提下，結(jié)合工作中的實(shí)際情況著重了以下培訓(xùn)：現(xiàn)場(chǎng)工作要求，清潔程序，作裝，儀容儀表。
加強(qiáng)了員工考核制度的培訓(xùn)，創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標(biāo)知識(shí)的培訓(xùn)，建立了員工工作的責(zé)任心，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成，但在遵守工作紀(jì)律，行為舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)督管理，下一步將加強(qiáng)這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。
經(jīng)過(guò)不斷的培訓(xùn)與磨合，保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序，人員基本穩(wěn)定。
在原有的七個(gè)單元的基礎(chǔ)上變?yōu)榘藛卧?，主要清潔工在樓道及外圍進(jìn)行。在實(shí)施“無(wú)人清潔”的同時(shí)為保證衛(wèi)生質(zhì)量，加強(qiáng)了保潔巡查清潔頻率?，F(xiàn)有人員基本能夠達(dá)到將隨時(shí)產(chǎn)生的衛(wèi)生問(wèn)題在30分鐘內(nèi)解決，但在高峰期經(jīng)常存在樓道衛(wèi)生差的現(xiàn)象，導(dǎo)致樓道較臟。
在“本色清潔”方面加強(qiáng)清潔頻率，將原來(lái)的固定的計(jì)劃清潔改為現(xiàn)在的隨時(shí)清潔，發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔，恢復(fù)原有本色，取的了較好的效果，但清潔成本有所增加。近一時(shí)期因在建施工和市政道路施工，整體環(huán)境泥土較多，雖然加強(qiáng)了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒(méi)有達(dá)到要求，而且清潔成本有所增加，隨著施工的結(jié)束將進(jìn)行徹底清潔，以達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
（1）完成了保潔人員編制及工作模式的及時(shí)修訂。
（2）完成對(duì)外圍公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護(hù)工作。
（3）完成對(duì)新進(jìn)員工的培訓(xùn)工作。
（4）完成特約清潔服務(wù)。
（5）完成了配合房開(kāi)活動(dòng)的工作。
隨著iso9001—20xx質(zhì)量體系的推行，保潔在工作中，加強(qiáng)了工作質(zhì)量監(jiān)督，完成表格的填寫(xiě)，用各種記錄和制度來(lái)控制工作質(zhì)量，并對(duì)工作中的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)，進(jìn)一步改正，取得了較好的效果。
1、外圍泥土，無(wú)法有效的去除。
2、現(xiàn)有的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有一定差距，在不增加人員的前提下，很難達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。
3、冬季外圍衛(wèi)生無(wú)法達(dá)到清潔標(biāo)準(zhǔn)。
4、在保證衛(wèi)生符合標(biāo)準(zhǔn)的情況下，清潔工具的更換配件費(fèi)用將有一定上升。
3、加強(qiáng)衛(wèi)生質(zhì)量檢查工作。
4、加強(qiáng)人員管理工作。
在20xx年，保潔工作整體上有所提高，但在工作細(xì)節(jié)方面還存在著不足，清潔成本還有潛力可挖。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在保潔員全體的努力下，將在20xx有更好的表現(xiàn)。
20xx年首先我要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和關(guān)心，能給予我一個(gè)學(xué)習(xí)和展現(xiàn)自己的平臺(tái)。我與大家在這里有過(guò)爭(zhēng)執(zhí)、有過(guò)倦怠，但更多的是一起流汗、一起堅(jiān)持、一起奮斗。我學(xué)到了剛毅果決、遇事不怕因難的精神和與業(yè)主交流的'方式方法；對(duì)生活中每一個(gè)細(xì)節(jié)的觀注到對(duì)工作的責(zé)任心，匯成一句話就是“細(xì)節(jié)決定成??！”
1.沖洗路面兩次，清洗水池兩次。
2.用草酸燒4號(hào)樓地面。
3.更換小區(qū)垃圾桶。
4.保潔辦公室布置。
5.車(chē)庫(kù)門(mén)的擦拭。
6.協(xié)助客服部清掃4號(hào)樓的出租房。
7.處理4號(hào)樓負(fù)一電梯門(mén)的噴涂頑疾一處。
8.協(xié)助物業(yè)銷(xiāo)售搬東西3次。
9.完成對(duì)新入住的樓層開(kāi)荒工作。
10.完成外圍的草坪修剪。
1.在管理保潔員的方面沒(méi)有做到對(duì)工作的合理安排，導(dǎo)致保潔人員沒(méi)有合理的干好工作。
必須承諾的物業(yè)。
2.由于機(jī)器上的不足，沒(méi)有更好更有效的做好衛(wèi)生工作。
1.增加和保潔人員的溝通互動(dòng)，以身作則帶領(lǐng)員工做好每一天的工作。
2.每天安排實(shí)際的工作督促員工完成。
3.加強(qiáng)自身管理方面的不足，從各方面虛心學(xué)習(xí)。
4.必須落實(shí)每次開(kāi)會(huì)的工作安排以及會(huì)議精神。
5.與各位領(lǐng)導(dǎo)一起探討保潔計(jì)劃工作方式，并針對(duì)本小區(qū)的情況做出更好的保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
最后，我希望能夠得到更多業(yè)主的信賴，能吸納到更多有用的人才，發(fā)展得更強(qiáng)更好，讓每一個(gè)公司的員工、小區(qū)的業(yè)主都能生活和工作在一個(gè)美麗、干凈、安全和有品味的環(huán)境中。
作為物業(yè)保潔部的一員，我一直都克己守則，保持一個(gè)非常嚴(yán)謹(jǐn)、嚴(yán)肅的態(tài)度進(jìn)行工作。雖然保潔工作在公司算是底層工作，但是我也絲毫沒(méi)有因此而有一些別的想法，一直都非常的努力去做好每一天的工作，把每一件事情，每一次衛(wèi)生做好，絕對(duì)沒(méi)有辜負(fù)物業(yè)對(duì)我們這個(gè)部門(mén)的期待。九月份已經(jīng)過(guò)去了，在此我也想把我這個(gè)月的工作情況總結(jié)一下，為下一個(gè)月的開(kāi)啟做好準(zhǔn)備。
在保潔部已經(jīng)差不多兩年了，這兩年的日子恍然而逝，我也已經(jīng)從一個(gè)母親變成了一名奶奶了。孩子們成家立業(yè)之后，我就更放心去做自己的事情了。來(lái)到我們保潔部之后，我知道自己能做什么，能把什么做好，對(duì)自己的定位很清晰。在這個(gè)月的工作當(dāng)中，我一直都非常嚴(yán)格的約束自己，保持自己的原則，在紀(jì)律方面也絕不會(huì)去觸碰，保持一定的清醒前行。在交代給我的任務(wù)上，我從來(lái)沒(méi)有敷衍，一直都是非常認(rèn)真的對(duì)待，完成好每一件工作，把自己的標(biāo)準(zhǔn)樹(shù)立起來(lái)，達(dá)到了一個(gè)還算不錯(cuò)的效果。
作為一名保潔，有時(shí)候很容易和同事們發(fā)生一些分歧，但是我一般都會(huì)非?？焖俚幕?。有時(shí)候任務(wù)界限不是很明確的話，大家的確都會(huì)出現(xiàn)一些爭(zhēng)分，但是我是一個(gè)比較能吃虧的人，只要是不傷及我根本的利益，我一般都是可以忍讓的。所以在團(tuán)結(jié)和配合同事們工作上，我認(rèn)為自己也是做到位了的?；蛟S我也有一些地方做的不是很對(duì)，不是讓人很舒服，但是在工作上，我認(rèn)為自己是在不斷完善了的，也順利的完成了每一次工作和任務(wù)。
九月份的工作當(dāng)中，我知道自己有一些地方是不足的，比如說(shuō)平時(shí)和同事們的交流當(dāng)中，我算是一個(gè)比較固執(zhí)的人了，雖然一些小事情可以忍讓?zhuān)侨绻龅搅艘恍┍容^大的問(wèn)題，我是一定會(huì)糾結(jié)到底的。這樣其實(shí)并不是一種很好的解決方式，有些東西能不計(jì)較了就不要計(jì)較，這才會(huì)讓我們這個(gè)集體更加的良好。保潔工作當(dāng)中，我也更應(yīng)該去注重一些細(xì)節(jié)，做衛(wèi)生工作其實(shí)抓的也就是細(xì)節(jié)了，所以今后的工作當(dāng)中，我會(huì)繼續(xù)向更好的人學(xué)習(xí)，把細(xì)節(jié)做起來(lái)，不辜負(fù)每一位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的鼓勵(lì)和幫助！
根據(jù)公司的要求和管理處領(lǐng)導(dǎo)的安排，我們?cè)诎嗽路萁⒘吮嵏黜?xiàng)管理制度及操作規(guī)程。主要有《員工管理制度》《衛(wèi)生保潔管理制度》《環(huán)境綠化管理制度》《員工崗位職責(zé)》《保潔、綠化作業(yè)指導(dǎo)書(shū)及清潔標(biāo)準(zhǔn)》《保潔工具、清潔用品、機(jī)械設(shè)備的使用》并制定了詳細(xì)的衛(wèi)生清潔計(jì)劃和培訓(xùn)計(jì)劃。
1、保潔全年清洗（清潔）情況：主要完成了大廈雨塔、外墻四周低處玻璃幕墻清洗計(jì)22次；大門(mén)玻璃清潔計(jì)96次；外圍地磚清洗88次；樓層公共區(qū)域大理石墻面、地面清洗計(jì)50多次；衛(wèi)生間墻面、地面清洗計(jì)96次；樓層空置房清掃計(jì)12次；樓層公共區(qū)域頂部管道、出風(fēng)口、燈飾清潔計(jì)12次；消防樓梯處玻璃清潔計(jì)12次；車(chē)庫(kù)頂部管道、墻面、柱子撣塵計(jì)12次；車(chē)庫(kù)地面清洗2次、清掃積土48次；擋車(chē)桿、車(chē)位線清潔計(jì)24次。
2、大廈環(huán)境消殺完成情況：衛(wèi)生間消毒計(jì)540次；雨水漏、污水井、垃圾桶消殺計(jì)30次；滅鼠放藥計(jì)4次。
3、除了完成以上主要工作外：還協(xié)助清潔三層總部辦公室的保潔開(kāi)荒工作計(jì)4次（其中晚上加班2次）；協(xié)助410房間清潔衛(wèi)生計(jì)2次；協(xié)助處理九層菲菲辦公室管道漏水突發(fā)事件2次。
4、在評(píng)優(yōu)期間：保潔部在人少活多的情況下，大家加班加點(diǎn)、齊心協(xié)力、毫無(wú)怨言的完成了工作任務(wù)，迎接了評(píng)優(yōu)小組的全面檢查工作，并得到檢查人員對(duì)保潔工作的好評(píng)。
5、員工培訓(xùn)情況：對(duì)新入職的員工每月培訓(xùn)4次，主要培訓(xùn)員工管理制度和保潔工作的相關(guān)內(nèi)容，并填寫(xiě)在培訓(xùn)記錄表中，作每月員工考評(píng)內(nèi)容。老員工也不定期進(jìn)行培訓(xùn)些相關(guān)知識(shí)。目的是讓每個(gè)人能熟記熟知公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和保潔工作流程，確保工作操作的安全性和衛(wèi)生質(zhì)量達(dá)標(biāo)。
6、員工管理方面：嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度，落實(shí)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)，做好員工的培訓(xùn)、指導(dǎo)、監(jiān)督工作。按照制定的保潔每日工作流程，每天堅(jiān)持檢查員工的個(gè)人形象、服務(wù)禮貌、工作完成情況，做好巡檢記錄，每月對(duì)員工進(jìn)行一次全面考評(píng)，填寫(xiě)在員工考評(píng)表內(nèi)，作為評(píng)選優(yōu)秀員工的依據(jù)。堅(jiān)持每周一次員工會(huì)議，具體內(nèi)容：總結(jié)本周工作完成情況、工作中存在的問(wèn)題、下周主要工作安排。其實(shí)也是與大家一次工作上的溝通，目的是讓員工增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，能及時(shí)糾正錯(cuò)誤，彌補(bǔ)漏洞，順利開(kāi)展下周的工作任務(wù)。
7、節(jié)支創(chuàng)收方面：根據(jù)公司提昌節(jié)支降耗的要求，嚴(yán)格把關(guān)，盡量把物品使用量降到最低。在創(chuàng)收上，大廈保潔人員在缺編的情況下，為滿足客戶的需求，提供了入室保潔有償服務(wù)，為公司曾創(chuàng)收入。
8、20xx年工作中的不足：由于人員流動(dòng)較大，一些新入職的人員不能盡快適應(yīng)保潔工作，在有限的時(shí)間內(nèi)達(dá)不到我們的工作要求，因此在這期間影響了整個(gè)大廈的環(huán)境衛(wèi)生。
回首過(guò)去，展望未來(lái)。在新的一年里，我們將一如既往地保持好前面的工作成績(jī)，緊跟公司發(fā)展的步伐，將保潔工作制定一個(gè)更新的目標(biāo)，為公司創(chuàng)造更好的業(yè)績(jī)。具體工作從以下幾點(diǎn)開(kāi)展：
1、加強(qiáng)員工的思想教育，穩(wěn)定員工團(tuán)隊(duì)，嚴(yán)格控制人員的流失。
2、主抓保潔人員的業(yè)務(wù)技能、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、操作規(guī)范等培訓(xùn)工作，制定出詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，并按員工考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行實(shí)施。
3、嚴(yán)格提高每位員工的自身素質(zhì)和服務(wù)水平，堅(jiān)決淘汰人品偽劣，有損公司名譽(yù)及影響工作的員工。
4、嚴(yán)格控制用料、降低成本費(fèi)用，增創(chuàng)經(jīng)濟(jì)效益。在成本控制上，我們?yōu)榱斯?jié)約，主動(dòng)提出建議并與公司采購(gòu)部協(xié)商，把衛(wèi)生間使用的衛(wèi)生紙從原來(lái)一箱紙費(fèi)用為115元，更換成現(xiàn)在一箱紙費(fèi)用95元的價(jià)格，毎箱節(jié)約20元，按使用量計(jì)算，大約每年將節(jié)約3000多元以上。相應(yīng)我們還會(huì)從其它物料上再降低費(fèi)用。在創(chuàng)收方面，我們將會(huì)更多的為大廈客戶提供入室保潔有償服務(wù)，曾取在去年的基礎(chǔ)上翻一翻，為公司多創(chuàng)收。
在今后的工作中，我將會(huì)帶動(dòng)大廈全體保潔員工，以頑強(qiáng)拼搏的精神和腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，順利開(kāi)展好來(lái)年的各項(xiàng)工作任務(wù)。同時(shí)也希望能在公司發(fā)揮自己的余熱，為xx物業(yè)美好的明天而努力。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
您們好！
本人自今年5月18日入職擔(dān)任物業(yè)部保潔主管。工作職責(zé)為負(fù)責(zé)園區(qū)a、b、d日常保潔、定期消殺、垃圾清運(yùn)工作，及和物業(yè)辦公區(qū)和年底接收的e、f、g組團(tuán)開(kāi)荒和日常衛(wèi)生保潔服務(wù)監(jiān)管管理。管理范圍較寬，人員分布較散，這些雖然給管理工作帶來(lái)很大難度，但并沒(méi)有改變我對(duì)工作的熱情，這既是挑戰(zhàn)也是難得的鍛煉機(jī)會(huì)。下面將今年以來(lái)工作情況匯報(bào)如下：
工作伊始，面臨的工作重點(diǎn)是abd組團(tuán)的公共區(qū)域開(kāi)荒，由于時(shí)間緊，維修工作多，這給開(kāi)荒工作帶來(lái)了很大的困難，基本上整段時(shí)間內(nèi)是開(kāi)荒工作和大規(guī)模維修工作同步進(jìn)行，這就造成了完成的開(kāi)荒區(qū)域存在著二次污染和重復(fù)清潔的問(wèn)題。中水系統(tǒng)截止到業(yè)主集中辦理入伙前仍沒(méi)有開(kāi)通，這對(duì)開(kāi)荒工作來(lái)時(shí)無(wú)疑也是影響巨大的，但在物業(yè)部王經(jīng)理的協(xié)調(diào)下，經(jīng)過(guò)多方溝通，聯(lián)系總包方盡量將大塊施工垃圾清走，剩余部分少量施工垃圾由我安排開(kāi)荒人員清理，另外通過(guò)協(xié)調(diào)暫時(shí)借用了消防水用做開(kāi)荒使用。在業(yè)主辦理入伙手續(xù)前每日現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查、整改返工、逐項(xiàng)進(jìn)行，保證了開(kāi)荒工作的順利完成。同樣在年底接管的efg組團(tuán)時(shí)，天寒地凍，大部分時(shí)間無(wú)法用水的情況下，克服重重困難完成了開(kāi)荒工作。
外判公司保潔作為基層工作者普遍存在著年紀(jì)偏大，文化水平低，人員流動(dòng)性大等問(wèn)題。因本項(xiàng)目為別墅項(xiàng)目，工作環(huán)境只有園區(qū)和車(chē)庫(kù)，條件比較惡劣，且每人所轄區(qū)域也很大任務(wù)重。物業(yè)公司除定期進(jìn)行公司背景、管理制度、公司領(lǐng)導(dǎo)等深入的企業(yè)文化培訓(xùn)，同保潔公司自身工作制度的培訓(xùn)交叉、循環(huán)培訓(xùn)。并進(jìn)行保潔公司內(nèi)部的保潔工具實(shí)操，清潔技巧知識(shí)等培訓(xùn)，定期組織逐個(gè)口頭考核，優(yōu)勝劣汰，確保每個(gè)人都能盡快的有所提高。同樣在保潔員工的日常工作期間，對(duì)于他們的休息、吃飯問(wèn)題等多加關(guān)心，聯(lián)系工程部在車(chē)庫(kù)內(nèi)修建保潔休息室，在夏天高溫期間發(fā)放防暑降溫藥品，使大家能夠安心工作。在十月起，因施工方戶內(nèi)保潔撤場(chǎng)，我物業(yè)部在人員緊張的情況下，抽調(diào)人員在兩個(gè)月的時(shí)間內(nèi)累計(jì)入戶清潔施工后垃圾、入戶內(nèi)打掃達(dá)175次，清理維修期間公區(qū)亂堆施工垃圾超過(guò)200次，保證了施工結(jié)束后，業(yè)主入住前戶內(nèi)及公共區(qū)域的衛(wèi)生要求。
街道上的鞭炮聲隆隆作響，此起彼伏，濃重的年尾蔓延，大家喜笑顏開(kāi)的同事，也意味著我們物業(yè)的今年的工作終于告一段落了，我們保潔部的工作也終于落下了帷幕。今年，我們物業(yè)公司在原先的基礎(chǔ)上又承接了三個(gè)小區(qū)的物業(yè)工作，所以我們保潔部今年得到工作也在大大增加。但好在，我們保潔部的全體員工不怕苦不怕累，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，圓滿地完成了今年各個(gè)小區(qū)的保潔工作，現(xiàn)在我將今年我們xx物業(yè)公司保潔部的工作，匯報(bào)如下：
今年年初的時(shí)候，公司發(fā)布的這一年我們物業(yè)的工作規(guī)劃，同時(shí)打出20xx年“誠(chéng)心為客戶，一心做服務(wù)”的口號(hào)，將我們這一年的定為“誠(chéng)心服務(wù)年”。我們保潔部全體員工為了更好地貫徹公司的規(guī)劃，多次開(kāi)展學(xué)習(xí)20xx年工作規(guī)劃的主題講座，堅(jiān)持將公司的“誠(chéng)心服務(wù)理念”貫徹到每一個(gè)員工身上去，落實(shí)到每一份工作當(dāng)中去。我們保潔部上下也全都把公司的理念放在心中、放在行動(dòng)上去，每一個(gè)全都在為完成公司今年的規(guī)劃在奮斗。盡管今年我們保潔部的工作量大大增加，但是無(wú)論寒冬酷暑，我們保潔部依舊堅(jiān)守崗位，全心全意為小區(qū)業(yè)主提供一個(gè)干凈整潔的生活環(huán)境。
因?yàn)榻衲晡颐次飿I(yè)的工作我范圍增加了三座小區(qū)，所以環(huán)保的工作量也大大增加，我們?cè)鹊膯T工數(shù)量不能夠滿足工作需求，所以我們與人事部那邊立即合作，跟人事部那邊說(shuō)明了我們的情況與需求，在最短的時(shí)間內(nèi)，招聘了足夠的人數(shù)，并且還讓保潔部的員工對(duì)他們進(jìn)行培訓(xùn)，將我們公司的服務(wù)理念個(gè)工作具體要求之類(lèi)的交給他們，讓他們盡快地適應(yīng)工作，走上工作崗位。
除此之外，我們還十分關(guān)心員工的福利問(wèn)題，在今年共組織了部門(mén)員工進(jìn)行了兩次體檢，年初一次、九月份的時(shí)候各一次。在這一年里面的各個(gè)重要節(jié)日，我們?cè)诠镜母＠幕A(chǔ)上，部門(mén)自己為保潔部員工準(zhǔn)備了一份禮物，讓員工感受到我們公司的人文關(guān)懷，增加部門(mén)的凝聚力，增加對(duì)我們公司的認(rèn)同感。再就是在夏天天氣炎熱的時(shí)候，我們向員工發(fā)放了高溫津貼，向員工提供了各類(lèi)范中暑藥品。
員工的工作用具我們也十分地重視，向員工發(fā)放工作用具，雨衣、膠鞋和手套，保證員工工作的安全。
今年，我們保潔部在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成了所有的工作規(guī)劃，做到了全年無(wú)需，無(wú)論是何種假日還是重大節(jié)日，我們保潔部的員工都是堅(jiān)守崗位，全心全意為公司、為業(yè)主服務(wù)，所以在新的一年，我們準(zhǔn)備更好地保障員工的福利，更好地排除員工生活上的問(wèn)題。
在新的一年我們保潔部也將繼續(xù)努力，向新一年的公司規(guī)劃發(fā)起攻堅(jiān)戰(zhàn)！
保潔工年度個(gè)人工作總結(jié)篇九
一年來(lái)在公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)部門(mén)員工的共同努力，完成了公司的安排的各項(xiàng)工作任務(wù)，得到了業(yè)主的認(rèn)可。保潔只不過(guò)是物業(yè)服務(wù)管理行業(yè)中的一個(gè)行當(dāng)。它體現(xiàn)著行業(yè)單位的態(tài)潔形象，同時(shí)，也經(jīng)業(yè)主、使用視覺(jué)感觀留下第一印象。俗話說(shuō)：進(jìn)門(mén)看地面，坐下摸板凳。這就是人們審視衛(wèi)生狀況的習(xí)慣心理常態(tài)。回顧一下，我們是這樣做的：
一、保潔標(biāo)準(zhǔn)化在去年的基礎(chǔ)上，在新細(xì)化工作內(nèi)容，嚴(yán)格考評(píng)大分標(biāo)準(zhǔn)。不同區(qū)域，不同部位都有具體的分值考評(píng)。這樣，便于操作，利于檢查。
1.按標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)，針對(duì)崗位輪換和新員工入職較多的實(shí)際，實(shí)行例會(huì)講理論，在崗做示范的方法進(jìn)行培訓(xùn)。班長(zhǎng)手把手教，熟練工傳、幫、帶，發(fā)揮班長(zhǎng)的業(yè)務(wù)技能長(zhǎng)，調(diào)動(dòng)熟練工的積極性。這樣做受培訓(xùn)者也容易接受和掌握，即提高了受培者的技能，有拉近了同事間的距離，一舉兩得，相得益彰。嚴(yán)把培訓(xùn)關(guān)，講清操作要領(lǐng)要點(diǎn)，做到眼勤手快(即：眼勤看手快做);先粗后細(xì)，一步到步，人走物清(即：一次做徹底，人走垃圾、雜物、工具全帶走)。
2.按標(biāo)準(zhǔn)去做。分二，責(zé)任到人，簽定目標(biāo)。
責(zé)任書(shū)。
讓員工胸中有標(biāo)準(zhǔn)日工作表上排列有順序操作起來(lái)有個(gè)準(zhǔn)。周師傅就是突出的一位大廳的玻璃大門(mén)玻璃幕墻潔凈透明茶幾、沙發(fā)一塵不染。袁師傅發(fā)揚(yáng)著精益求精的工作作風(fēng)樓層保潔清洗垃圾桶與男性相比毫不遜色保持了主樓衛(wèi)生潔凈度。
名都大廈現(xiàn)在是裝修期間，在人員少工作量大的情況下，幾位師傅也拿標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自覺(jué)，向標(biāo)準(zhǔn)去靠攏，盡量接近和達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)他們的工作，只有這樣來(lái)描述：掃地蕩身灰，拖地一身汗。較突出，調(diào)人員積極行動(dòng)，毫無(wú)怨言。老范師傅責(zé)任的區(qū)域是目前最徹底，較潔凈的一塊，從裝修階段而言，是難以見(jiàn)到的標(biāo)準(zhǔn)典范。
3.按標(biāo)準(zhǔn)去查。在檢查工作中，不去過(guò)場(chǎng)。杜絕一糊二混，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題即使提出，注意預(yù)期輕重，盡量不傷和氣，出現(xiàn)反常，多方協(xié)助。目的只有一個(gè)，標(biāo)準(zhǔn)不放棄。技之一恒的日檢查，是保潔標(biāo)準(zhǔn)化不可缺少的措施，只有這樣，墻上貼的才不會(huì)是一紙空文，區(qū)的衛(wèi)生也才能贏得業(yè)主和使用人的滿意。
二、創(chuàng)衛(wèi)嚴(yán)要求。
創(chuàng)建衛(wèi)生城市是市委市政府的重大決策，一年來(lái)，我們始終繃緊這根弘，從不敢松懈。區(qū)內(nèi)一直保持著良好狀態(tài)。
1.上級(jí)要求的時(shí)間，嚴(yán)格執(zhí)行;按著標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格去做。過(guò)去廣場(chǎng)保潔時(shí)間是：早城八點(diǎn)到晚上八點(diǎn)。為了創(chuàng)衛(wèi)，有關(guān)部門(mén)要求我們必須在六點(diǎn)半之前把衛(wèi)生做好，然后再整理擺放車(chē)輛。在不增加人員的情況下，把兩人同班改為上、下午對(duì)班粒長(zhǎng)了班時(shí)間，達(dá)到了創(chuàng)衛(wèi)的時(shí)間要求。誠(chéng)然，個(gè)班時(shí)間雖然縮短了，工作量去成倍的增加了。但是，二位師傅二話不說(shuō)，欣然接受分配。同時(shí)標(biāo)準(zhǔn)不降低，偌大廣場(chǎng)很難見(jiàn)到煙帶和果殼紙屑?？崾罾?，晴天一身汗，雨天一身水，嚴(yán)冬時(shí)，頂著星辰來(lái)上班，借著路燈掃廣場(chǎng)，迎著寒風(fēng)回家去，已是晚飯過(guò)幾時(shí)。天天如此，實(shí)在不易，平平凡凡，難能可貴。他倆的敬業(yè)境界和吃苦耐勞精神值得我們物業(yè)人好好學(xué)習(xí)。
我們能放心。居委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)如是一說(shuō)。
三、團(tuán)結(jié)講正氣。
在工作的實(shí)際中，我們一直提醒和要求大家：不利于團(tuán)結(jié)的話不說(shuō)(背后不議論別人長(zhǎng)短);不利于團(tuán)結(jié)的話不傳，不做長(zhǎng)嘴婆，管好自己的嘴;不利于團(tuán)結(jié)的事不做，尤其是值班期間和交接班過(guò)程中，不要小聰明，不敷衍了事，不糊弄同伴，做到上清下接，和諧相處。將正氣，歪風(fēng)邪氣難存在了;講正氣，減少了猜疑心理。團(tuán)結(jié)出心情團(tuán)結(jié)出精神。拿女同胞的話講：現(xiàn)在我們的心情舒暢，干起活來(lái)有盡頭，吃點(diǎn)苦受點(diǎn)累心甘情愿，領(lǐng)導(dǎo)提倡的費(fèi)品收集全歸公，我們堅(jiān)決服從，樂(lè)意去做。由來(lái)已久的慣例被打破，杜絕了任何人私自處理廢品的現(xiàn)象。這樣以來(lái)，即減少了互相猜疑和勾心斗角的心理，有增加了收入，雖然是很微不足道，但是，它體現(xiàn)了一種精神和境界，更加重要的是，他促進(jìn)了團(tuán)結(jié)增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí)。公司多次的突擊任務(wù)都能只之即來(lái)，樂(lè)意干活，沒(méi)有怨言。
四、感慨與無(wú)奈。
在人們的想象中，做保潔是做普通不過(guò)得了，誰(shuí)都能做，其他啊，能做，不一定會(huì)做。按照我們的標(biāo)準(zhǔn)，從不會(huì)到會(huì)做，總得有個(gè)過(guò)程，且得用心揣摸。說(shuō)這些，可能有人會(huì)認(rèn)為保潔有什么門(mén)道，別自做清高。感慨：有人不理解保潔。
有些人缺少公德意識(shí)，肆意糟蹋環(huán)境，車(chē)輛隨意停放。對(duì)此，個(gè)場(chǎng)上的二位師傅深有感觸，對(duì)這些人，說(shuō)也無(wú)用，勸而無(wú)功，他們反而會(huì)說(shuō):不給你找點(diǎn)事,你們沒(méi)事干。說(shuō)者輕巧，聽(tīng)者難受。面對(duì)如此遭遇，只能搖頭苦笑，嘆息無(wú)奈。
五、存在問(wèn)題。
女人感性，易情緒，工作當(dāng)中是有波動(dòng);工資她們較關(guān)心，物事愛(ài)計(jì)較。嘴上說(shuō)得大度，行動(dòng)上難免有出入。
冬天過(guò)去，春天就要到來(lái)。新的一年里，我們保潔工，愿在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，聽(tīng)從指揮順從安排，在和諧的氛圍里緊張快干，如即往地做好本職工作，為銀河出力。為銀河添光。
篇二。
保潔工工作要求。
一、作息時(shí)間。
正常工作時(shí)間及星期日下午。
二、主要工作。
2、局長(zhǎng)室：按辦公室安排及時(shí)打掃衛(wèi)生，并每天下班后打掃一次；
5、大廳內(nèi)玻璃、樓梯樓道（含西附樓）扶手、玻璃要及時(shí)清潔、明亮，不能有臟物塵土；
6、負(fù)責(zé)特監(jiān)科工作人員工作服的洗滌；
7、值班室內(nèi)的床單、被罩、廁所門(mén)簾每星期洗滌一次，廁所門(mén)簾要保持清潔；
10、辦公室、局領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時(shí)工作。
三、注意事項(xiàng)。
3、不能保證職責(zé)范圍內(nèi)的衛(wèi)生或完成負(fù)責(zé)的工作，第一次由辦。
公室負(fù)責(zé)同志給予批評(píng)，第二次扣20元，多次批評(píng)后仍不改正的予以辭退。
四、工資及獎(jiǎng)懲。
2、所配發(fā)的鑰匙（值班室）及有關(guān)物品丟失按價(jià)賠償；
3、年底視工作完成情況給予適當(dāng)獎(jiǎng)懲。
保潔工年度個(gè)人工作總結(jié)篇十
xxxx年畢業(yè)于東北財(cái)經(jīng)大學(xué)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)，xxxx年透過(guò)全國(guó)會(huì)計(jì)師職稱(chēng)資格考試并取得了相應(yīng)的職稱(chēng)證書(shū)，xx年透過(guò)國(guó)際acca資格認(rèn)證考試，xx年透過(guò)遼寧省財(cái)經(jīng)類(lèi)職稱(chēng)外語(yǔ)考試，xx年9月至今在東北大學(xué)工商管理學(xué)院攻讀mba。
一、財(cái)務(wù)管理工作
xxxx年5月調(diào)至沈陽(yáng)市xxxx開(kāi)發(fā)中心做財(cái)務(wù)工作，同年8月成立沈陽(yáng)xxxx公司，擔(dān)任財(cái)務(wù)部經(jīng)理。當(dāng)時(shí)新紀(jì)公司的財(cái)務(wù)人員在三好街辦公，而生產(chǎn)基地在外地，工作溝通相當(dāng)不方便，為了保證公司的生產(chǎn)正常進(jìn)行，公司領(lǐng)導(dǎo)決定將財(cái)務(wù)部搬到生產(chǎn)基地辦公，于xxxx年8月10日搬到生產(chǎn)基地辦公。
本人業(yè)務(wù)潛力的提高與沈陽(yáng)xxxx公司的成長(zhǎng)是同步的。公司成立伊始，財(cái)務(wù)人員少、資金嚴(yán)重不足，整個(gè)生產(chǎn)車(chē)間正在進(jìn)行改良，產(chǎn)品在進(jìn)行試生產(chǎn)階段，項(xiàng)目不能適應(yīng)規(guī)模生產(chǎn)，限制了企業(yè)的發(fā)展，當(dāng)時(shí)整天都在想怎樣才能將銀行的貸款及早到位，幫忙企業(yè)運(yùn)作起來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)的多方努力下，最后在1999年6月將第一筆貸款撥到公司的帳戶上。當(dāng)時(shí)領(lǐng)導(dǎo)的一句話我至今仍記憶如初“領(lǐng)導(dǎo)說(shuō):趙會(huì)計(jì)，這但是一千萬(wàn)哪，我說(shuō)，就是一個(gè)億，支出也要按照財(cái)務(wù)的規(guī)定去支出?！边@說(shuō)明我們借款的錢(qián)來(lái)之不易，在支出方面必須要花得得當(dāng)，盡可能的減少支出，給領(lǐng)導(dǎo)做一個(gè)好參謀。
建廠初期，財(cái)務(wù)規(guī)模很小，雖然注冊(cè)資金1000萬(wàn)元，但貨幣資金到位的只有102萬(wàn)元。由于注冊(cè)資本股東單位多次變更，直至到xx年12月份，透過(guò)會(huì)計(jì)師事務(wù)所的驗(yàn)資及評(píng)估，確認(rèn)了股東單位的出資額及所占比例，這使財(cái)務(wù)工作的管理得到了進(jìn)一步的規(guī)范，6年來(lái)公司從小規(guī)模企業(yè)發(fā)展到總資產(chǎn)達(dá)6797萬(wàn)元中型企業(yè)。從籌集資金到項(xiàng)目開(kāi)發(fā);從固定資產(chǎn)改良到購(gòu)買(mǎi)土地、新建廠房;從運(yùn)營(yíng)資本管理到產(chǎn)品生產(chǎn)、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品銷(xiāo)售、回收資金;從審計(jì)檢查到財(cái)務(wù)決算;從對(duì)外報(bào)表到國(guó)家大企業(yè)工委的企業(yè)基礎(chǔ)材料的編制，在本人的帶領(lǐng)下，財(cái)務(wù)做了超多的工作，個(gè)性是，沈陽(yáng)xxxx公司被沈陽(yáng)市國(guó)家稅務(wù)局評(píng)選為“xx年度優(yōu)秀a級(jí)納稅戶”的284家企業(yè)之一。
二、業(yè)務(wù)方面
本人自xxxx年開(kāi)始從事財(cái)務(wù)工作，擔(dān)任過(guò)出納員、記帳員、成本核算員，從事的會(huì)計(jì)行業(yè)有商業(yè)，建筑業(yè)，科研事業(yè)，工業(yè)本人完全利用業(yè)余時(shí)間參加學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)知識(shí)和考試的，目的是不能影響單位的工作，也為了和本部門(mén)人員在業(yè)務(wù)方面共同提高企業(yè)的核算，擔(dān)任財(cái)務(wù)部門(mén)主管會(huì)計(jì)12年，擔(dān)任財(cái)務(wù)部門(mén)經(jīng)理6年。，以最高的業(yè)務(wù)水平指導(dǎo)本部門(mén)人員的工作，無(wú)論是審核原始憑證、制單、記帳、報(bào)表、預(yù)算、決算上都指導(dǎo)在先，個(gè)性是財(cái)務(wù)軟件，erp系統(tǒng)更要實(shí)行規(guī)范化，是為了更好地做好公司的財(cái)務(wù)工作，為公司的經(jīng)營(yíng)決策帶給及時(shí)，準(zhǔn)確的經(jīng)濟(jì)信息。
自從擔(dān)任財(cái)務(wù)部經(jīng)理以來(lái)，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的指揮，縱向職責(zé)明晰，橫向用心努力協(xié)調(diào)，按照公司的規(guī)章制度辦事。在資金的管理上:工程項(xiàng)目按計(jì)劃、合同列支生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)按生產(chǎn)計(jì)劃列支;日常零星開(kāi)資按領(lǐng)導(dǎo)在erp系統(tǒng)審批計(jì)劃列支?？傊?，我從事20多年的財(cái)務(wù)工作，我認(rèn)為沈陽(yáng)xxxx公司在財(cái)務(wù)管理方面的制度很規(guī)范，主管領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)很及時(shí)，這都是我學(xué)習(xí)的地方。多年來(lái)，會(huì)計(jì)職業(yè)時(shí)刻提醒我，必須要恪守會(huì)計(jì)人員的職業(yè)道德，按照會(huì)計(jì)法和稅法的有關(guān)規(guī)定，并結(jié)合本公司的實(shí)際狀況，用心參加并做好會(huì)計(jì)人員的繼續(xù)教育工作，共同提高財(cái)務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平，做好公司的財(cái)務(wù)管理工作，以最優(yōu)的方案為領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營(yíng)決策帶給及時(shí)、準(zhǔn)確的經(jīng)濟(jì)信息，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。
三、協(xié)調(diào)、配合好各部門(mén)的工作，做好服務(wù)工作
財(cái)務(wù)對(duì)一個(gè)公司來(lái)講，是一個(gè)核心部門(mén)，日常工作比較繁瑣，涉及部門(mén)比較廣，在收支款項(xiàng)、查詢信息等方面必然要接觸很多人，我作為部門(mén)經(jīng)理:從我做起，嚴(yán)格要求財(cái)務(wù)人員按照公司的`規(guī)章制度辦事，微笑服務(wù)，對(duì)不貼合手續(xù)的業(yè)務(wù)必須做好解釋?zhuān)@是我們一貫要求的工作作風(fēng)和服務(wù)宗旨，在月末報(bào)表過(guò)程中，需要對(duì)各部門(mén)的上報(bào)信息進(jìn)行核對(duì)，這就更要求我做好配合、協(xié)調(diào)工作，這也是我的重要工作資料之一。
四、對(duì)財(cái)務(wù)工作的設(shè)想
在近x年財(cái)務(wù)經(jīng)理的實(shí)踐工作中，我深深感受到企業(yè)制度規(guī)范化的重要性，除了發(fā)揮財(cái)務(wù)監(jiān)督，服務(wù)職能外，工作的職責(zé)心，事業(yè)心業(yè)務(wù)潛力也是十分重要的。按公司目前的發(fā)展步伐，停留在目前的水平上是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，要有一個(gè)跨越式的飛躍，不能我一個(gè)人提高，要全體財(cái)務(wù)人員共同提高。我想:透過(guò)mba的學(xué)習(xí)，要在管理、預(yù)算、項(xiàng)目投資方面進(jìn)一步加強(qiáng)，要把學(xué)到的知識(shí)真正運(yùn)用到公司今后的發(fā)展中，做好公司的各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作。我相信:在不久的將來(lái)，財(cái)務(wù)部門(mén)將成為優(yōu)秀人才向往的地方。
2018年度個(gè)人工作總結(jié)【二】
xx年中，在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫忙指導(dǎo)下，透過(guò)自身的努力，我個(gè)人無(wú)論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作潛力上都得到進(jìn)一步提高，并取得了必須的工作成績(jī)，現(xiàn)將本人一年以來(lái)的個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重提升個(gè)人修養(yǎng)
一是透過(guò)雜志報(bào)刊、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的路線、方針、政策，努力踐行“三個(gè)代表”重要思想，不斷提高了政治理論水平。加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng)。二是認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)、廉政方面的各項(xiàng)規(guī)定，自覺(jué)按照國(guó)家的財(cái)經(jīng)政策和程序辦事，三是努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，用心參加相關(guān)部門(mén)組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，嚴(yán)格按照xx提出的“勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)造、樂(lè)于奉獻(xiàn)”的要求，堅(jiān)持“講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣”，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自我的準(zhǔn)則;始終把增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)作為一切工作的基礎(chǔ);始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上，腳踏實(shí)地工作;四是不斷改善學(xué)習(xí)方法，講求學(xué)習(xí)效果，“在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作”，堅(jiān)持學(xué)以致用，注重融會(huì)貫通，理論聯(lián)系實(shí)際，用新的知識(shí)、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識(shí)、讓知識(shí)伴隨年齡增長(zhǎng)，使自身綜合潛力不斷得到提高。
二、嚴(yán)格履行崗位職責(zé)，扎實(shí)做好本職工作，做好會(huì)計(jì)工作計(jì)劃
一年來(lái)，本人以高度的職責(zé)感和事業(yè)心，自覺(jué)服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排，努力做好各項(xiàng)工作，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。由于財(cái)會(huì)工作繁事、雜事多，其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點(diǎn)，因此結(jié)合具體狀況，按時(shí)間性，全年的工作如下：一季度，完成xx年財(cái)務(wù)決算收尾工作，辦好相關(guān)事宜，辦理事業(yè)年檢。認(rèn)真總結(jié)去年的財(cái)務(wù)工作，并為xx年訂下了財(cái)務(wù)工作設(shè)想。對(duì)各類(lèi)會(huì)計(jì)檔案，進(jìn)行了分類(lèi)、裝訂、歸檔。對(duì)財(cái)務(wù)專(zhuān)用軟件進(jìn)行了清理、殺毒和備份。完成xx年新增固定資產(chǎn)的建賬、建卡、年檢工作;二季度，按照財(cái)務(wù)制度及預(yù)算收支科目建立xx年新賬，處理日常發(fā)生的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)。按工資報(bào)表要求建立工資統(tǒng)計(jì)賬目，以便于分項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)，準(zhǔn)時(shí)向主管部門(mén)報(bào)送財(cái)務(wù)、統(tǒng)計(jì)月報(bào)季報(bào);充分發(fā)揮了會(huì)計(jì)核算、監(jiān)督職能。及時(shí)向相關(guān)單位、站領(lǐng)導(dǎo)帶給相關(guān)信息、資料，以便正確決策。主動(dòng)與局計(jì)財(cái)科及時(shí)持續(xù)聯(lián)系，提出用款申請(qǐng)計(jì)劃，以到達(dá)資金的正常周轉(zhuǎn)。
在對(duì)外付款方面，嚴(yán)格把關(guān)，嚴(yán)格執(zhí)行和遵守國(guó)家財(cái)經(jīng)制度，賬務(wù)做到日清月結(jié)、賬實(shí)相符、賬賬相符。辦理行政事業(yè)性收費(fèi)年度審驗(yàn)，為貫徹落實(shí)行政許可法，及時(shí)報(bào)送“收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)、依據(jù)、金額”、等自查清理狀況表，報(bào)送上半年醫(yī)保軟盤(pán)、按醫(yī)保規(guī)定繳納上半年保費(fèi)、三季度，根據(jù)甘人財(cái)[xx]02號(hào)文精神的要求，用近一個(gè)月時(shí)間對(duì)xx年以來(lái)的賬目按《中華人民共和國(guó)會(huì)計(jì)法》及《四川省會(huì)計(jì)管理?xiàng)l例》進(jìn)行對(duì)照自查，完善了財(cái)務(wù)手續(xù)，寫(xiě)出了自查狀況、經(jīng)驗(yàn)體會(huì)、內(nèi)部控制度建設(shè)狀況及會(huì)計(jì)制度執(zhí)行狀況，進(jìn)一步規(guī)范了會(huì)計(jì)行為。辦理職工增資事項(xiàng)。四季度，為審核認(rèn)定免交殘疾金報(bào)送了勞資表、殘廢證、工資領(lǐng)取單。申報(bào)繳納合同工養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)，下半年醫(yī)保，住房公積。按規(guī)定錄報(bào)財(cái)政供養(yǎng)人員信息。辦理人事工資審核等。
三、勤勤懇懇做好后勤服務(wù)
作為一名財(cái)務(wù)工作者，我在工作中能認(rèn)真履行崗位職責(zé)，堅(jiān)守工作崗位，遵守工作制度和職業(yè)道德，做好財(cái)務(wù)工作計(jì)劃，樂(lè)于理解安排的常規(guī)和臨時(shí)任務(wù)，如為執(zhí)法人員考試報(bào)到、做考前準(zhǔn)備工作，完成廉政專(zhuān)項(xiàng)治理自查自糾狀況報(bào)告及黨風(fēng)廉政工總結(jié)等文字材料的撰寫(xiě)。
在這一系列的工作中，我深知：作為一名合格的財(cái)務(wù)工作者，不僅僅要具備相關(guān)的知識(shí)和技能，而且還要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致耐心的工作作風(fēng)，同時(shí)體會(huì)到，無(wú)論在什么崗位，哪怕是毫不起眼的工作，都就應(yīng)用心做到最好，哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作，也要善于從中尋找樂(lè)趣，做到日新月異，從改變中找到創(chuàng)新。
2018年度個(gè)人工作總結(jié)【三】
xx年的腳步即將結(jié)束，這已是本人在財(cái)務(wù)部工作的第三年。在這一年的時(shí)間里，本人認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力鉆研、扎實(shí)工作，以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對(duì)待本職工作，在財(cái)務(wù)崗位上也發(fā)揮了相應(yīng)作用，取得了必須的成績(jī)，總結(jié)如下:
一、主要工作
1、反映，是財(cái)務(wù)工作的基本職能之一。財(cái)務(wù)工作人員務(wù)必對(duì)公司發(fā)生的每一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)透過(guò)不一樣的方式、方法進(jìn)行規(guī)范記錄，反映在憑證、帳簿和報(bào)表中，以備隨時(shí)查閱。我公司財(cái)務(wù)部已經(jīng)對(duì)日常工作流程熟練掌握，能做到條理清晰、帳實(shí)相符。從原始發(fā)票的取得到填制記帳憑證、從會(huì)計(jì)報(bào)表編制到憑證的裝訂和保存都到達(dá)正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化。做到全面、及時(shí)、準(zhǔn)確的反映。
2、核算，這也是財(cái)務(wù)工作的基本職能。核算包括成本核算、工資核算、費(fèi)用核算等等。在成本核算上能夠結(jié)合我公司特點(diǎn)，在生產(chǎn)成本上，按實(shí)際發(fā)出原材料計(jì)算成本，按先進(jìn)先出法進(jìn)行結(jié)轉(zhuǎn)，比較適合本公司的生產(chǎn)產(chǎn)品。在工資核算上，采用計(jì)件制，有效的加快了生產(chǎn)率和員工的工作績(jī)效。在費(fèi)用核算上，采取分部門(mén)核算，隨時(shí)都能夠查出每個(gè)部門(mén)每個(gè)月實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用，加強(qiáng)了費(fèi)用的管理，節(jié)省了開(kāi)支。
3、監(jiān)督，是財(cái)務(wù)工作的另一項(xiàng)基本職能。首先是每個(gè)部門(mén)每筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的合法性、和理性進(jìn)行監(jiān)督，保證企業(yè)不受不必要的經(jīng)濟(jì)損失，更不能無(wú)意的為一些工作人員創(chuàng)造犯錯(cuò)誤的氛圍。在這方面，財(cái)務(wù)部嚴(yán)格按有關(guān)制度執(zhí)行，鐵面無(wú)私從不放過(guò)任何不合理事情;其次是對(duì)公司整體資產(chǎn)進(jìn)行監(jiān)督，定期進(jìn)行固定資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)、存貨盤(pán)點(diǎn)、庫(kù)存現(xiàn)金余額盤(pán)點(diǎn)等，以保證公司財(cái)產(chǎn)不受侵害。
4、報(bào)表，對(duì)不一樣時(shí)期或階段的經(jīng)營(yíng)成果及財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行評(píng)價(jià)和分析。財(cái)務(wù)部能夠按著月、季和年透過(guò)會(huì)計(jì)報(bào)表和財(cái)務(wù)輔助說(shuō)明進(jìn)行分析和評(píng)價(jià)。
5、管理，是財(cái)務(wù)工作的一項(xiàng)重要職能。首先是為領(lǐng)導(dǎo)管理和決策帶給準(zhǔn)確可靠的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，公司財(cái)務(wù)部能夠隨時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)和其他部門(mén)要求帶給的數(shù)據(jù)資料;其次是參與公司管理和決策，對(duì)公司存在的不合理現(xiàn)象，財(cái)務(wù)部已經(jīng)提出合理化推薦，大部分已被采納。
二、其它工作
1、透過(guò)xx年度一般納稅人年檢和工商年檢工作。
2、透過(guò)xx年度稅務(wù)匯算清激工作，無(wú)不合理費(fèi)用列支。
3、清理盤(pán)點(diǎn)公司資產(chǎn)，對(duì)原材料報(bào)廢進(jìn)行了合理的處理。
三、存在問(wèn)題
1、有關(guān)制度和規(guī)定執(zhí)行力度不夠;
2、財(cái)務(wù)各人員綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平一般;
3、財(cái)務(wù)部的管理職能沒(méi)有充分發(fā)揮。
4、管理高層對(duì)財(cái)務(wù)知識(shí)比較欠缺。
四、解決方法
2、財(cái)務(wù)人員設(shè)定學(xué)習(xí)目標(biāo)，透過(guò)考試取得職稱(chēng)和學(xué)歷，并與績(jī)效掛鉤，逐步提高自我;
3、參與管理，參與公司的重大經(jīng)營(yíng)決策，來(lái)充分發(fā)揮財(cái)務(wù)部的管理職能;
五、幾點(diǎn)感想
1、工作方法及工作效率至關(guān)重要，充分體驗(yàn)到事半功倍和事倍功半的差距;
2、凡事都要付諸熱心，相信耐力無(wú)所不能;
3、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神十分重要;
總之，在這一年的工作中，有成績(jī)和喜悅，也有不足之處，但我們會(huì)在今后的工作中不斷努力、不斷改善。我確信公司財(cái)務(wù)部是一個(gè)團(tuán)結(jié)、高效的工作團(tuán)體，每位成員都能夠獨(dú)擋一面，我有信心協(xié)同財(cái)務(wù)部全體人員與公司共同走向輝煌!
保潔工年度個(gè)人工作總結(jié)篇十一
回顧過(guò)去一年，我負(fù)責(zé)遠(yuǎn)洋和萬(wàn)達(dá)保潔主管工作，在公司老總指導(dǎo)和大力支持下，在金經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下，按照公司工作要求，本著“您滿意，是我們永遠(yuǎn)追求”服務(wù)宗旨，“以人為本，以客為尊，以誠(chéng)為源，以質(zhì)為先”管理理念，以“上水平，創(chuàng)效益，樹(shù)品牌”作為發(fā)展目標(biāo)，以“服務(wù)第一、客戶至上”作為每一位員工信條。經(jīng)過(guò)全體員工共同努力，開(kāi)展了一系列優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，在此對(duì)20x年工作做以簡(jiǎn)要總結(jié)?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，找出不足，為20x年工作打好基礎(chǔ)。
第一、20x年主抓幾項(xiàng)工作：
一、認(rèn)真抓好保潔隊(duì)伍整體素質(zhì)建設(shè)，加強(qiáng)員工思想教育工作。讓每位員工都能認(rèn)識(shí)到“公司是我家”、“我們大家是一個(gè)整體”、“保潔榮辱就是我們大家榮辱”。狠抓員工服務(wù)意識(shí)，樹(shù)立“業(yè)主至上、服務(wù)第一”、“客戶就是上帝”讓每位員工在服務(wù)中都能設(shè)身處地為住戶著想——“想住戶之所想，憂業(yè)主之所憂”，在業(yè)主開(kāi)口前讓業(yè)主滿意，讓住戶深刻感受到家溫馨。同時(shí)還著力開(kāi)展一些專(zhuān)業(yè)技能知識(shí)學(xué)習(xí)，因?yàn)橹挥性诓粩鄬W(xué)習(xí)進(jìn)取中才潛力求發(fā)展。使每一位員工始終鼓足勁、持續(xù)最旺盛斗志。
二、進(jìn)一步建全了各項(xiàng)規(guī)章制度。以相關(guān)規(guī)章制度來(lái)嚴(yán)格規(guī)范每位員工日常工作、行為準(zhǔn)則，做到“定人定崗，職責(zé)到人”讓每位員工都能認(rèn)識(shí)到自我不足之處，并用心尋求改善和進(jìn)取。
三、狠抓了保潔員儀表、儀容和形象建設(shè)，狠抓了員工禮節(jié)禮貌管理。根據(jù)甲方和公司要求，統(tǒng)一了著裝，經(jīng)常檢查員工儀表儀容，檢查員工禮節(jié)禮貌，使保潔隊(duì)伍做到了著裝整齊、有禮節(jié)有禮貌、精神飽滿、做到微笑服務(wù)。
四、定人、定崗、定位，職責(zé)到人。根據(jù)園區(qū)實(shí)際狀況，依據(jù)每位員工工作潛力和特長(zhǎng)，劃點(diǎn)、劃片、劃區(qū)，劃樓、劃樓道，定人、定崗、定位，做到了人人有事做，人人有職責(zé)區(qū)，根據(jù)劃分職責(zé)區(qū)狀況，每一天進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即指出，立刻糾正，始終持續(xù)了各區(qū)、各樓衛(wèi)生干凈、整潔。讓住戶和甲方滿意。
五、十分重視上級(jí)定期和不定期檢查。今年，遠(yuǎn)洋公司檢查次數(shù)多，要求嚴(yán)，標(biāo)準(zhǔn)高。對(duì)此狀況，我們高度重視，及時(shí)組織人力和物力，確保每一次檢查，讓業(yè)主滿意。幾次檢查沒(méi)有出現(xiàn)大問(wèn)題。維護(hù)了公司形象。
六、注重搞好與甲方關(guān)系。遠(yuǎn)洋當(dāng)主管期間，個(gè)性注重搞好與甲方關(guān)系。深知搞好與甲方關(guān)系，是工作開(kāi)展基礎(chǔ)，便于我們工作。經(jīng)常與甲方袁主管溝通，征求甲方意見(jiàn)，增進(jìn)感情。對(duì)于提出問(wèn)題，及時(shí)整改，并請(qǐng)甲方檢查。
七、能自我親和力團(tuán)結(jié)每一位員工，以自我形象力去影響每一們員工，能與保潔員工打成一片，在對(duì)她們嚴(yán)格要求同時(shí)，做到生活上關(guān)心她們，體貼她們，有困難及時(shí)幫忙她們，解決她們后顧之憂。讓她們放下包袱，輕裝上陣，一心一意撲在工作上。
八、能及時(shí)做好月度和周工作計(jì)劃。使工作做到有計(jì)劃性，目性，做到有條不亂，無(wú)遺漏。
九、逐步規(guī)范保潔清潔用品出入庫(kù)管理，狠抓節(jié)能降耗。為響應(yīng)公司節(jié)能降耗號(hào)召，我們根據(jù)自身實(shí)際狀況采取了，在每一天工作中對(duì)各設(shè)備要勤檢查多清理，從而減少因設(shè)備保養(yǎng)不到位引起報(bào)修;每位保潔員要做到人走燈滅，不用水時(shí)要及時(shí)關(guān)水龍頭，從一點(diǎn)一滴小事做起，新領(lǐng)拖布掃把，先用東西綁扎好，拖布用釘子釘好加固，精心維護(hù)，盡可能延長(zhǎng)設(shè)備使用壽命，袋子，抹布等，精心使用，能用三次，決不只用二次。在每月報(bào)領(lǐng)保潔用品時(shí)，按計(jì)劃請(qǐng)領(lǐng)，從不多領(lǐng)，為公司節(jié)約開(kāi)支。
十、嚴(yán)格按保潔管理作業(yè)程序和保潔標(biāo)準(zhǔn)及公司檢查考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行工作檢查制度，包括：自查、互查、主管檢查、抽查等檢查制度，將考核結(jié)果切實(shí)與員工工資掛鉤。做到獎(jiǎng)勤罰懶，賞罰分明。堅(jiān)持每一天巡視園區(qū)，有效制止各種違章現(xiàn)象，現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)保潔工作。落實(shí)各種會(huì)議制度，堅(jiān)持天有天評(píng)，周有小結(jié)，月有講評(píng)。
十一、十月份調(diào)任萬(wàn)達(dá)主管以后，更是從零開(kāi)始抓起，招聘人員、耗材統(tǒng)計(jì)和請(qǐng)領(lǐng)，制定各種計(jì)劃，進(jìn)場(chǎng)、開(kāi)荒，人員定崗、定位、溝通關(guān)系，事事想在前，件件做在前，樓上下來(lái)回跑。同時(shí)兼管太原街萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)地下室管理，不怕苦，不怕累，盡心盡職。
第二、存在問(wèn)題：
1、專(zhuān)業(yè)技能掌握不夠全面。隨著高科技材料層出不窮，我們?cè)谇鍧嵵R(shí)方法上還無(wú)法全面進(jìn)行徹底清潔，為日后工作中可能造成工作失誤留下了隱患，我們還要在日后工作中不斷學(xué)習(xí)，努力豐富自我知識(shí)面為日后工作順利展開(kāi)鋪好路。
2、各種記錄不規(guī)范、不齊全。各種制度記錄專(zhuān)業(yè)程度不足、不完善，無(wú)專(zhuān)業(yè)化記錄表格，記錄缺乏整齊性、美觀性。
第三、整改措施：
針對(duì)以上不足之處，我將在來(lái)年把工作重點(diǎn)放在專(zhuān)業(yè)技能知識(shí)學(xué)習(xí)及培訓(xùn)上和加強(qiáng)各員工服務(wù)規(guī)范上，讓我們“個(gè)性化服務(wù)”能夠更好向外發(fā)展出去，適應(yīng)各種不一樣需求，讓業(yè)主滿意，讓甲方滿意，培養(yǎng)一支專(zhuān)業(yè)性能強(qiáng)、服務(wù)熱情周到、能打硬仗保潔隊(duì)伍來(lái)回報(bào)公司對(duì)我們?cè)耘?，讓我們這個(gè)大家庭不斷繁榮，壯大下去。
在20x年，保潔工作整體上有所提高，但在工作細(xì)節(jié)方面還存在著不足，清潔成本還有潛力可挖。在公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，在金經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下，在保潔員全體努力下，將在20x有更好表現(xiàn)。
保潔工年度個(gè)人工作總結(jié)篇十二
很榮幸來(lái)到小區(qū)擔(dān)任保潔員，這份工作對(duì)于我來(lái)說(shuō)來(lái)之不易，從上崗的第一天開(kāi)始，我就以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度來(lái)對(duì)待這份工作。做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作，我原來(lái)也是這么想的，可是自從真正的接觸到實(shí)際工作中的時(shí)候，才發(fā)現(xiàn)并不簡(jiǎn)單，平時(shí)根本不注意的地方，對(duì)于保潔員來(lái)說(shuō)，絕對(duì)不能馬虎，墻角、拐角，窗內(nèi)窗外，犄角旮旯，都是自檢的重點(diǎn)。
在苑小區(qū)，懷著真誠(chéng)服務(wù)的心，努力做好本職工作。由于工作努力，成績(jī)有目共睹，并且得到領(lǐng)導(dǎo)和小區(qū)業(yè)主的肯定和認(rèn)可。到小區(qū)任職期間，我從摸索到熟悉，從茫然到自信，在我前進(jìn)的每一步，都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助，得到了大多數(shù)業(yè)主、租住戶的諒解與支持。如果說(shuō)這期間的工作還有一些可取之處的話，那絕不是因?yàn)槲覀€(gè)人有多大的能力，而應(yīng)歸功于我們有一支高素質(zhì)的保潔隊(duì)伍，有一群有熱情、肯于奉獻(xiàn)的物業(yè)管理人員。作這個(gè)小結(jié)的目的，也決不是給自己涂脂抹粉，而是希望能達(dá)到冷靜回顧一下自己這段時(shí)期的工作得失，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)。
這一階段的工作，一方面是盡快掌握小區(qū)的基本情況，另一方面確保小區(qū)各項(xiàng)工作的正常進(jìn)行。由于交接時(shí)間較短，很多事情只能邊干邊學(xué)習(xí)，在此期間，保潔的日常工作主要靠的是公司領(lǐng)導(dǎo)的有效指揮，靠的是管理人員的高度自覺(jué)。這一時(shí)期的工作，在大的事件處理上能積極向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，迅速采取措施，未出現(xiàn)嚴(yán)重錯(cuò)誤，但在工作細(xì)節(jié)上還存在不少問(wèn)題，好在有領(lǐng)導(dǎo)和同事及時(shí)指出并補(bǔ)救，均未產(chǎn)生嚴(yán)重后果。
這7個(gè)月的工作，也暴露了自身存在的一些問(wèn)題，如在自身要求上還比較放松，對(duì)一些細(xì)節(jié)注意還不夠，有待在今后的工作中予以改進(jìn)。同時(shí)，希望能有機(jī)會(huì)到比較成熟的小區(qū)去學(xué)習(xí)、掌握更多技能，提高自己的專(zhuān)業(yè)水平。決心在崗位上，投入更多的時(shí)間、更大的熱情，完成公司布置的各項(xiàng)工作，不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望。
在工作上，圍繞公司的中心工作，對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè)觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂(lè)于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡(jiǎn)樸的生活，時(shí)刻牢記黨員的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己，在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用。
今后努力的方向：可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識(shí)更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為公司應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
保潔工年度個(gè)人工作總結(jié)篇十三
實(shí)行更加積極、更加開(kāi)放、更加有效的人才政策,不斷推動(dòng)人才政策創(chuàng)新,釋放政策紅利。深入貫徹落實(shí)《^v^xxx市委瓦房店市人民政府關(guān)于印發(fā)〈xxx市支持引進(jìn)高層次人才創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)若干規(guī)定〉等六個(gè)文件的通知》（xxx委發(fā)〔20xx〕15號(hào)），打造一站式、全方位的人才管理服務(wù)機(jī)制。按照工作分工,豐富完善我市人才政策體系，深入制造業(yè)、農(nóng)業(yè)企業(yè)30多家開(kāi)展走訪調(diào)研，起草了《xxx市人才相關(guān)政策的補(bǔ)充規(guī)定（試行）》，并按規(guī)定程序報(bào)xxx市人社局、xxx市委組織部審核。
（二）創(chuàng)新載體建設(shè)優(yōu)化人才服務(wù)。
從促進(jìn)人才對(duì)接引進(jìn)、創(chuàng)新載體建設(shè)入手，提供精細(xì)化人才服務(wù)，全面提升各類(lèi)人才的集聚力。按照政府引導(dǎo)、政策扶持、市場(chǎng)化運(yùn)作、社會(huì)力量參與的原則，扶持xxx市電子商務(wù)孵化基地建設(shè)。20xx年3月，市電子商務(wù)孵化基地被xxx市政府認(rèn)定為大連市a級(jí)創(chuàng)業(yè)孵化平臺(tái)，并兌現(xiàn)了資金補(bǔ)貼。以市人才公寓為依托，為外來(lái)人才提供住宿保障，為近220余名外來(lái)人才辦理入住手續(xù)。組織開(kāi)展緊缺人才目錄調(diào)查統(tǒng)計(jì)，掌握企業(yè)對(duì)人才培養(yǎng)、使用和需求情況，為各類(lèi)人才引進(jìn)、培養(yǎng)與開(kāi)發(fā)奠定基礎(chǔ)。強(qiáng)化人才聯(lián)系服務(wù)工作，依托“鴻雁聯(lián)盟”建立健全人才咨詢服務(wù)機(jī)制，開(kāi)展“為企業(yè)送服務(wù)”、“人才咨詢服務(wù)活動(dòng)日”等專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)。
（三）健全工作機(jī)制，優(yōu)化人才引育。
雖然在人才工作上取得了一些。
成績(jī)，但仍存在一些問(wèn)題。如全市人才總總量和人才結(jié)構(gòu)仍需不斷提升完善，產(chǎn)業(yè)發(fā)展急需的領(lǐng)軍人才、高級(jí)人才短缺，引進(jìn)人才內(nèi)外部環(huán)境需進(jìn)一步優(yōu)化。尤其是我市相較于xxx市內(nèi)的區(qū)位劣勢(shì)，使人才引進(jìn)、使用和培養(yǎng)工作難度較大。
20xx年,市人社局將在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，按照市人才工作領(lǐng)導(dǎo)小組的部署，以xxxx在深入推進(jìn)東北振興座談會(huì)上重要講話精神為指導(dǎo),切實(shí)增強(qiáng)做好人才工作的緊迫感和責(zé)任感，以“愛(ài)才的誠(chéng)意、聚才的良方，廣開(kāi)進(jìn)賢之路，聚天下英才而用之”。為高水平全面建成小康社會(huì)，為把瓦房店市建成中等發(fā)達(dá)城市提供強(qiáng)有力的人才支撐和智力保障。將重點(diǎn)做好以下工作:。
一是豐富和完善人才政策。按照全市統(tǒng)一部署和職責(zé)分工，按照人才工作領(lǐng)導(dǎo)小組的部署，豐富和完善xxx市人才政策，推進(jìn)人才政策優(yōu)化升級(jí)，建立健全更加靈活、更加開(kāi)放、更具吸引力的人才政策體系，爭(zhēng)取《xxx市人才相關(guān)政策的補(bǔ)充規(guī)定（試行）》早日下發(fā)執(zhí)行。
二是強(qiáng)化人才引進(jìn)培育。深入貫徹落實(shí)xxx委發(fā)〔20xx〕15號(hào)文件精神，打造一站式、全方位的人才管理服務(wù)機(jī)制。做好市政府560套人才公寓分配工作。以“鴻雁聯(lián)盟”xxx分站和36個(gè)基層服務(wù)站為主體，建立和加強(qiáng)人才跟蹤問(wèn)效和溝通聯(lián)動(dòng)工作。分行業(yè)、區(qū)域建立人才信息庫(kù)，掌握人才底數(shù)，盤(pán)活人才資源。貫徹深化職稱(chēng)制度改革的實(shí)施意見(jiàn)，做好專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)申報(bào)人員材料申報(bào)、單位審核、核準(zhǔn)審核等各個(gè)環(huán)節(jié)工作，不斷壯大專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍。
三是強(qiáng)化職能技能培訓(xùn)。結(jié)合我市產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)，利用企業(yè)便利的場(chǎng)地、設(shè)施和專(zhuān)業(yè)技能人才，通過(guò)校企合作的方式，開(kāi)設(shè)企業(yè)職工崗前技能培訓(xùn)和崗位技能提升培訓(xùn)。強(qiáng)化民辦職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)日常監(jiān)管，提高培訓(xùn)質(zhì)量和效益。推行終身職業(yè)技能培訓(xùn)，以xxx和xxx市委托培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為依托，通過(guò)政府購(gòu)買(mǎi)培訓(xùn)成果的方式開(kāi)展面向全體勞動(dòng)者的免費(fèi)職業(yè)技能培訓(xùn)。充分發(fā)揮公共職業(yè)技能鑒定基地作用，為符合條件的勞動(dòng)者辦理職業(yè)技能鑒定手續(xù)。
注：五類(lèi)人員指本市戶籍貧困家庭子女、畢業(yè)年度高校畢業(yè)生；本市戶籍畢業(yè)未升學(xué)的應(yīng)屆初、高中畢業(yè)生；本戶戶籍農(nóng)村轉(zhuǎn)移就業(yè)勞動(dòng)者（含返鄉(xiāng)農(nóng)民工）；本市戶籍城鎮(zhèn)登記失業(yè)人員。
保潔工年度個(gè)人工作總結(jié)篇十四
xx，男，漢族，現(xiàn)年30歲，初中文化，xxxx年10月因征地走進(jìn)貴州黃果樹(shù)旅游集團(tuán)股份有限公司保潔員崗位。在這平凡的崗位上，7年如一日認(rèn)真打掃衛(wèi)生、主動(dòng)親近垃圾、每天背抗垃圾、時(shí)刻洋溢微笑、主動(dòng)助人為樂(lè)的他，正在美麗的黃果樹(shù)用最美的微笑、最樸實(shí)的舉動(dòng)演繹著我是最美貴州人、我是最美勞動(dòng)者。
一、他是一面旗幟，思想先進(jìn)、態(tài)度端正：
7年來(lái)，他一直從事景區(qū)保潔工作。在工作中，他始終團(tuán)結(jié)同志、尊敬領(lǐng)導(dǎo)，帶頭履行職責(zé)、切實(shí)貫徹制度、認(rèn)真總結(jié)工作，與此同時(shí)，處處“想游客所想、急游客所急”，耐心回答游客咨詢，熱情提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。每天不怕臟、不怕累，不辭辛苦、櫛風(fēng)沐雨，沒(méi)有絲毫怨言、始終任勞任怨的他總是在游客間若隱若現(xiàn)（個(gè)頭?。?，在大家熱議的職業(yè)化員工的焦點(diǎn)上走來(lái)走去。
二、他是我們學(xué)習(xí)的榜樣，他始終“把崗位當(dāng)陣地、把工作當(dāng)事業(yè)?！?BR> xxx，個(gè)子雖小，在我們的眼里，他就是一位真正的巨人。7年來(lái)，他總是上班不遲到、不早退，安排工作總是不推卸、不拖延，他負(fù)責(zé)的路段衛(wèi)生總是最干凈，清理的垃圾總是最及時(shí)、最徹底，每逢重大臟、亂、差任務(wù)突擊時(shí)，短小身板、頂天立地的他總是沖在最前面、干得最賣(mài)勁。
三、他是樂(lè)于助人的大使、他是景區(qū)對(duì)外的形象代言：
勞動(dòng)雖是勞動(dòng)者的價(jià)值、也是勞動(dòng)者的生命，但作為景區(qū)保潔員的他，不僅正在用勤勞的雙手維護(hù)著景區(qū)的品牌，而且正在以不同尋常的方式拓展著景區(qū)的聲譽(yù)。
xxxx年2月8日下午17：30左右，xxx下班走到停車(chē)場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)兩位老人和小孩不知何事看上去想求助，此時(shí)的他主動(dòng)上前詢問(wèn)情況，當(dāng)?shù)弥瓉?lái)是他們乘坐景區(qū)出租車(chē)時(shí)不慎將dv機(jī)遺失在車(chē)上時(shí)。xxx馬上騎著自己破舊的摩托車(chē)帶著老人的兒子四處尋找，最終在黃果樹(shù)景區(qū)新城停車(chē)場(chǎng)貴gu1109出租車(chē)上找回了遺失的dv機(jī)，同時(shí)再次將老人的兒子送回大瀑布景區(qū)。此時(shí)的場(chǎng)景可想而知，為表感謝，老人當(dāng)面拿出現(xiàn)金進(jìn)行酬謝，可我們的xxx卻說(shuō)：“來(lái)到黃果樹(shù)游覽的客人都是我們尊貴的朋友，能有機(jī)會(huì)幫助你們不但是我應(yīng)盡的職責(zé)，更是我一生的榮幸”。后來(lái)這位山東的游客回到老家，為再次表示對(duì)貴州旅游從業(yè)人員的真誠(chéng)感謝，通過(guò)自己在貴州省委工作的老朋友聯(lián)系上我們的董事長(zhǎng)，經(jīng)過(guò)多方明察暗訪，最終才知道是他的非凡之舉。
我們、渺小的我們作為他的同事，都因擁有這樣一位平凡的“巨人”而自豪和驕傲，他、短小身板的他，雖是我們黃果樹(shù)旅游集團(tuán)公司一名最普通的基層工作人員，但他正在自己平凡的工作崗位上，以自己毫不起眼的相貌、用極其簡(jiǎn)單的舉動(dòng)，極其樸實(shí)的語(yǔ)言，展示著自己獨(dú)特的人格魅力、燃燒著自己精彩的青春年華！
保潔工年度個(gè)人工作總結(jié)篇十五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
截止本月x日至25日，餐飲部共完成銷(xiāo)售額280。87萬(wàn)元。截止本月x日，婚宴20檔，共計(jì)342桌，金額478372元；生日宴6檔，42桌，金額61440元；會(huì)議35檔，共計(jì)214桌，都與去年同期都有不同程度的增加。
1、潮坊香餐廳菜肴翻新了20多個(gè)品種，主要目的在于提升人氣，推廣新菜肴。
2、推出外賣(mài)服務(wù)。其種類(lèi)有三種，分別為：218元/套；388元/套；588元/套，目的在于提高了寶隆在社會(huì)上，特別是在周邊環(huán)境內(nèi)的影響力。
3、魚(yú)翅、鮑魚(yú)在實(shí)際操作中，安排專(zhuān)人按照規(guī)范進(jìn)行操作，保證了質(zhì)量。
4、原來(lái)的米飯放置在保暖筒內(nèi)，但使用下來(lái)熱度不夠，現(xiàn)在請(qǐng)采購(gòu)部制作了保暖被套，效果較好。
5、針對(duì)廚師對(duì)新推出菜肴有不熟悉的現(xiàn)象，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行培訓(xùn)。
6、春節(jié)咖啡廳兩套早餐菜單的確定及制作。
7、1月x日至2月x日期間海鮮推廣活動(dòng)。
8、確定西餐食品節(jié)主題、營(yíng)銷(xiāo)推廣計(jì)劃，做好其成本費(fèi)用預(yù)算、備料、器皿準(zhǔn)備及培訓(xùn)工作等。
1、制定餐廳工作方式的表格化、程序化，如：借用物品表格、遲到登記表、班前會(huì)記錄簽收表格等。
2、規(guī)定班前會(huì)內(nèi)容，每天班將前一天需注意的事情記錄下來(lái)，在第二天班前會(huì)上認(rèn)員工了解并簽名認(rèn)可，會(huì)后對(duì)內(nèi)容進(jìn)行整理并規(guī)范存檔工作。
3、三個(gè)餐廳配合默契，在運(yùn)作期間相互協(xié)調(diào)，對(duì)人力資源合理利用，提高宴會(huì)接待品質(zhì)及菜肴品位，做好大型、重要宴請(qǐng)的人員調(diào)配工作，如：本月區(qū)府、重要宴請(qǐng)及時(shí)將各其它餐廳骨干人員調(diào)入江南廳做好接待工作。
4、人員工作安排表上交，做好人員的安排工作。
5、餐廳員工與廚房配合每天對(duì)菜肴進(jìn)行信息匯總并做好相關(guān)的記錄。
6、江南廳設(shè)置專(zhuān)人負(fù)責(zé)燙椅套，保證了包房?jī)?nèi)椅套的.平整、服帖。
7、對(duì)所有包房重新進(jìn)行設(shè)計(jì)布置，并拍成照片，規(guī)范服務(wù)員在布置上的操作。
1、做好部門(mén)人力資源編制流動(dòng)情況及結(jié)構(gòu)圖。
2、部門(mén)管事部做好量化管理。
a、對(duì)每個(gè)工作臺(tái)的餐具數(shù)量、品種進(jìn)行配置，確保物品的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
b、由管事部對(duì)物品的配置進(jìn)行監(jiān)控和管理，制定每個(gè)月的正常損耗率及物品添置數(shù)量及賠償?shù)谋壤?BR> 3、完善預(yù)定處信息傳遞程序，要求預(yù)定處接到用餐變更通知、特別是臨時(shí)變更通知后及時(shí)將信息傳遞到各相關(guān)班組，并上報(bào)李總監(jiān)、周總廚、王經(jīng)理、辦公室。辦公室做好督導(dǎo)作用。
4、制定了一年的系統(tǒng)培訓(xùn)計(jì)劃，各班組根據(jù)分管管理者年度培訓(xùn)計(jì)劃，制訂班組每月培訓(xùn)計(jì)劃并將每次培訓(xùn)情況以書(shū)面形式上報(bào)部門(mén)。同時(shí)按計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)并做好培訓(xùn)記錄，并在培訓(xùn)后由員工簽名認(rèn)可。
5、各班組做好了元旦期間菜肴推廣、人員安排、節(jié)日安全。
6、做好春節(jié)外賣(mài)、年夜飯接待工作、元宵節(jié)接待工作的流程及菜單的制定、備料、器皿準(zhǔn)備等相關(guān)的準(zhǔn)備工作。
7、制定春節(jié)期間工作安排。
8、召開(kāi)采購(gòu)成本控制、品質(zhì)、營(yíng)銷(xiāo)及餐飲會(huì)議，總結(jié)上月工作，分析本月工作，制定2月份的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃。
9、成立餐飲銷(xiāo)售部，確定其結(jié)構(gòu)編制、工作職責(zé)，安排相關(guān)人員進(jìn)行輪崗學(xué)習(xí)。
述職人：xxx。
20xx年xx月xx日。
保潔工年度個(gè)人工作總結(jié)篇十六
負(fù)責(zé)人：_________。
乙方姓名：_________崗位：_________。
性別：_________文化程度：_________。
出生年月日：_________。
身份證號(hào)碼：_________。
詳細(xì)住址：_________。
根據(jù)《^v^勞動(dòng)法》、《河南省公益性崗位管理暫行辦法》、《三門(mén)峽市公益性崗位管理工作指南》等相關(guān)規(guī)定，甲乙雙方經(jīng)*等協(xié)商，自愿訂立本勞動(dòng)合同。
一、合同期限。
本合同有效期自_____年_____月_____日起至_____年_____月_____日止，其中試用期為_(kāi)____個(gè)月。
二、工作內(nèi)容。
甲方根據(jù)生產(chǎn)(工作)需要，給乙方安排的生產(chǎn)(工作)崗位是：_________，生產(chǎn)(工作)任務(wù)：_________。
三、勞動(dòng)報(bào)酬。
用人單位為公益性崗位人員及時(shí)足額支付勞動(dòng)報(bào)酬和繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)。人力資源和社會(huì)保障部門(mén)、*門(mén)按季度撥付崗位補(bǔ)貼和社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼，具體為_(kāi)_________元/月。
四、勞動(dòng)紀(jì)律。
(一)甲方應(yīng)當(dāng)建立健全內(nèi)部規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律，內(nèi)部規(guī)章和勞動(dòng)紀(jì)律不得違背國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章。
(二)乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守甲方的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從甲方管理。
(三)乙方違反規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律的，甲方有權(quán)依法給予處分。
五、合同的終止解除。
(一)本合同期限屆滿應(yīng)終止執(zhí)行。
(二)有下列情形之一的，甲方可以隨時(shí)解除本合同。
(1)通過(guò)其它途徑已實(shí)現(xiàn)就業(yè)的;。
(2)達(dá)到法定退休年齡勞動(dòng)合同自然終止的;。
(3)無(wú)正當(dāng)理由不能堅(jiān)持正常工作的;。
(4)非本人完成工作，另找他人頂替的;。
(5)經(jīng)核查，非法取得公益性崗位資格的;。
(6)有違法行為或嚴(yán)重違反用工單位管理制度的;。
(7)其他法定情形不適宜繼續(xù)工作的。
六、其他。
本合同一式四份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，縣級(jí)以上公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)簽證留存一份，人力資源社會(huì)保障部門(mén)備案一份。
甲方負(fù)責(zé)人：_________(簽字)乙方：_________(簽字指紋)。
甲方：_________(單位公章)。
合同簽訂時(shí)間：_________。
簽證機(jī)構(gòu)：_________(簽章)。
簽證時(shí)間：_________。
保潔工年度個(gè)人工作總結(jié)篇十七
歷年來(lái)，我村都很重視愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作，采取靈活多樣的工作形式，對(duì)綠化、環(huán)保、衛(wèi)生工作實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，跟蹤檢查，并于今年把創(chuàng)建衛(wèi)生先進(jìn)作為創(chuàng)建文明單位的基礎(chǔ)工作聯(lián)系在一起,要求衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的單位不能獲得委級(jí)文明單位稱(chēng)號(hào)?，F(xiàn)在我村環(huán)境整潔美觀，別墅規(guī)劃合理，工作條件良好，工作秩序井然，樹(shù)立了良好的形象。
一、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，明確任務(wù)。
全面安排部署綠化、環(huán)保、愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作，強(qiáng)調(diào)全員樹(shù)立“人人動(dòng)手，從我做起，共建美好家園”的衛(wèi)生責(zé)任意識(shí)，同時(shí)廣泛宣傳愛(ài)國(guó)衛(wèi)生“一票否決權(quán)”的思想，讓廣大干部群眾都知曉創(chuàng)建衛(wèi)生先進(jìn)是創(chuàng)建文明的基礎(chǔ)和保證，教育引導(dǎo)各部門(mén)積極開(kāi)展衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)工作，形成全員參與，全員共創(chuàng)的局面。
二、組織健全，領(lǐng)導(dǎo)重視。
為切實(shí)加強(qiáng)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作力度，創(chuàng)建衛(wèi)生達(dá)標(biāo)單位，以保障我村精神文明建設(shè)順利實(shí)施，推動(dòng)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作的科學(xué)管理和提高衛(wèi)生水平，成立了專(zhuān)門(mén)的綠化、環(huán)保、愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)委員會(huì)，由委員會(huì)全面部署各項(xiàng)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作方案，全面落實(shí)實(shí)施衛(wèi)生工作責(zé)任制和各項(xiàng)創(chuàng)建活動(dòng)。
三、制度健全，創(chuàng)建規(guī)范。
根據(jù)鎮(zhèn)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)制定了相關(guān)的創(chuàng)建愛(ài)國(guó)衛(wèi)生先進(jìn)單位的實(shí)施方案，并督促各部門(mén)制定并完善了相關(guān)行業(yè)的衛(wèi)生制度，同時(shí)長(zhǎng)期堅(jiān)持“周末衛(wèi)生日”、“月末大掃除”和“愛(ài)國(guó)衛(wèi)生月”制度，使愛(ài)衛(wèi)工作有章可循。做到衛(wèi)生工作經(jīng)?；?、制度化;辦公區(qū)域無(wú)紙屑、無(wú)煙頭、無(wú)積塵、無(wú)污垢、無(wú)痰跡、無(wú)蛛網(wǎng)，門(mén)窗凈、桌椅凈、地面凈，各種用具擺放整齊;露天場(chǎng)所車(chē)輛擺放有序，無(wú)亂堆亂放現(xiàn)象;公共綠地?zé)o積水、無(wú)垃圾、無(wú)衛(wèi)生死角。
四、齊抓并舉，全員共創(chuàng)。
(一)我們嚴(yán)格按照地方愛(ài)衛(wèi)部門(mén)的要求，全面落實(shí)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)，堅(jiān)持貫徹執(zhí)行《江蘇省愛(ài)國(guó)衛(wèi)生條例》規(guī)定。
(二)廣泛開(kāi)展宣傳教育，增強(qiáng)愛(ài)衛(wèi)意識(shí)，及時(shí)貫徹落實(shí)各有關(guān)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)的文件精神，提出“清潔大垛美化家園”的號(hào)召，要做到“人人動(dòng)手，從我做起，共建美好家園”，先后開(kāi)展了春季滅鼠、預(yù)防禽流感、國(guó)際禁毒日、夏季滅蚊、預(yù)防艾滋病，冬季滅四害等宣傳，在村民中廣泛普及愛(ài)衛(wèi)知識(shí)，養(yǎng)成良好衛(wèi)生習(xí)慣，增強(qiáng)疾病防范意識(shí)，提高全員的愛(ài)國(guó)衛(wèi)生意識(shí)。
(三)積極組織參加社會(huì)衛(wèi)生公益活動(dòng)。我村歷年來(lái)重視衛(wèi)生大掃除制度，今年更將其納入日常工作安排，每半月組織一次，常抓不懈，組織多種多樣，周末衛(wèi)生大掃除活動(dòng)，“清潔大垛美化家園”活動(dòng)，重大節(jié)日突擊衛(wèi)生，消滅衛(wèi)生死角。同時(shí)保證室內(nèi)和衛(wèi)生區(qū)每日清掃一次。
(五)根據(jù)興化市衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，制定本村衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，由愛(ài)衛(wèi)工作人員對(duì)照衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行定期(每半月一次)巡視、檢查，各區(qū)域和責(zé)任區(qū)內(nèi)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通知各有關(guān)部門(mén)，限期整改。同時(shí)充分調(diào)動(dòng)群眾的監(jiān)督作用，做到有舉報(bào)，有通知，有整改，有效果。
保潔工年度個(gè)人工作總結(jié)篇十八
xx同志是xxx館的一名優(yōu)秀講解員,該同志于1995年參加工作以來(lái),始終保持良好的工作作風(fēng),工作目的明確,態(tài)度端正、并團(tuán)結(jié)同志,樂(lè)于助人,具有較高的思想修養(yǎng)和業(yè)務(wù)素質(zhì),在xx館這塊愛(ài)國(guó)主義教育陣地上,樹(shù)立了良好的講解員形象,體現(xiàn)了自身價(jià)值,發(fā)揮了積極作用.
作為一名思想積極要求進(jìn)步的講解員,該同志認(rèn)真學(xué)習(xí)政治思想理論,學(xué)習(xí)“xxxx”的重要思想.為樹(shù)立xx館的窗口形象,她從自身做起,在日常工作中,她以高度的責(zé)任感和滿腔熱情面對(duì)觀眾,對(duì)待觀眾熱情,有禮貌,有問(wèn)必答,有求必應(yīng).為更好地服務(wù)于觀眾,刻苦作眼,努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn),并利用業(yè)余時(shí)間閱讀大量戰(zhàn)史書(shū),認(rèn)真做好筆記,豐富自己的講解內(nèi)容,并根據(jù)不同觀眾的需要,整理不同的講解詞,做到“因人施講”,同時(shí),也還不斷的探索講解方法和技巧,虛心向老師求教,與同志切磋,使自己講解藝術(shù)日臻完善,并受到了觀眾好評(píng)和同志們的認(rèn)可.幾年來(lái),她共完成陣地講解近三千場(chǎng),接待觀眾三萬(wàn)多人次.,在《光輝的歷程――^v^建國(guó)五十周年成就感》中,該同志被省計(jì)委和省委宣傳部抽調(diào)到北京,代表xx省擔(dān)任xx省展廳的講解工作.由于時(shí)間短、任務(wù)急,在接到任務(wù)后,她廢寢忘食地認(rèn)真背誦講解詞,在工作條件較差的情況下,不叫苦,不怕累,堅(jiān)持站立服務(wù),每天要接待上萬(wàn)名觀眾,她始終保持高度熱情,笑迎八方來(lái)客,并由于其突出表現(xiàn)而被借調(diào)到主辦展覽的總部擔(dān)任評(píng)比計(jì)分工作.在總部的工作期間,她工作認(rèn)真負(fù)責(zé),主動(dòng)熱情,給國(guó)家計(jì)委和總部的領(lǐng)導(dǎo)及工作人員都留下了深刻印象,并受到了一致好評(píng),盡展xx省展廳和xx館講解員的風(fēng)采.被國(guó)家主辦單位評(píng)為“先進(jìn)個(gè)人”.
每當(dāng)接到新的接待任務(wù),她總是在最短的時(shí)間內(nèi)保質(zhì)保量的完成任務(wù),特別是在外出巡展期間,她總是要求到條件差的地方去,從不計(jì)較個(gè)人得失.參加工作十年來(lái),她先后到我省各市、縣及北京、內(nèi)蒙、天津等地巡展十余次,講解700余場(chǎng),受教育人數(shù)達(dá)到兩萬(wàn)余人.
該同志是我館愛(ài)國(guó)主義教育演講報(bào)告團(tuán)的一名成員,她還多次深入機(jī)關(guān)、部隊(duì)、工廠、學(xué)校等地做演講報(bào)告.在每次報(bào)告前,她都認(rèn)真準(zhǔn)備,在演講中全身心的投入,聲情并茂,使觀眾深受感染.作為一名傳播精神文明的使者,她在用革命英烈精神教育他人的同時(shí),時(shí)刻注重加強(qiáng)對(duì)自身的教育,并積極無(wú)償?shù)膮⒓訉W(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng),利用業(yè)余時(shí)間撰寫(xiě)講稿,給學(xué)生們講戰(zhàn)斗故事,用革命英雄主義精神教育學(xué)生,受到學(xué)校師生的好評(píng)和歡迎,真正發(fā)揮了一個(gè)全國(guó)青少年教育基地講解員的作用.
在做好本職工作的同時(shí),她以自身的力量大力宣傳愛(ài)國(guó)主義、革命主義思想,參加人民電臺(tái)與我館舉辦的《光輝歷程》等直播節(jié)目,并積極撰稿,在《xx日?qǐng)?bào)》發(fā)表文章,宣傳xx戰(zhàn)役革命烈士事跡.
該同志身為黨外積極分子,卻時(shí)刻以黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,處處起著表率帶頭作用.她多次受到團(tuán)市委邀請(qǐng),擔(dān)任團(tuán)市委組織的各項(xiàng)社會(huì)活動(dòng)的主持人,并積極參與團(tuán)市委的團(tuán)員青年活動(dòng),成為我市團(tuán)員青年的先鋒表率.她還成為我市的青年志愿者的一員,在扶貧、賑災(zāi)等活動(dòng)中,她總是多捐多獻(xiàn),積極捐款捐物,為希望工程獻(xiàn)愛(ài)心,并主動(dòng)地參加獻(xiàn)血、獻(xiàn)骨髓活動(dòng).為社會(huì)奉獻(xiàn)一份愛(ài)心溫暖.
多年來(lái),該同志多次被評(píng)為單位、市級(jí)、省級(jí)的先進(jìn)個(gè)人,并在xx年11月舉辦的“鐵通杯”首屆青年形象大使比賽中成為形象大使并獲得“最佳才藝獎(jiǎng)”和“優(yōu)秀獎(jiǎng)”.
xx年,xx市市委宣傳部主辦的“老兵義務(wù)電影放映隊(duì)先進(jìn)事跡展覽”中,xx被選派擔(dān)任該展的講解工作.她以自己高標(biāo)準(zhǔn)的講解、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)向每位觀眾傳播著老兵無(wú)私奉獻(xiàn)的精神,并以他們的精神為動(dòng)力,在工作生活中無(wú)私奉獻(xiàn)著.為盡快背下講解詞,她不惜犧牲個(gè)人時(shí)間,加班加點(diǎn)地背誦、對(duì)版面;由于該展室的位置偏遠(yuǎn),每次有講解任務(wù)的時(shí)候,她都要提前幾個(gè)小時(shí)出發(fā),熟悉講解詞,做好準(zhǔn)備工作,不管是數(shù)九嚴(yán)寒,還是烈日當(dāng)頭,或是交通費(fèi)、午餐費(fèi)全部都要個(gè)人承擔(dān),但她始終毫無(wú)怨言,不怕苦不怕累,默默地奉獻(xiàn)著.一次,她發(fā)高燒在家休息時(shí),突然接到臨時(shí)通知,去老兵展室講解,她一口應(yīng)下來(lái),不顧虛弱的身體立刻來(lái)到展室,可由于工作時(shí)間的安排,參觀的觀眾未在預(yù)定的時(shí)間到達(dá),她就在展室拖著病體等了4個(gè)多小時(shí),并出色的完成了講解任務(wù).受到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的一致好評(píng).該展覽開(kāi)辦至今,接待了解放軍三總部、^v^國(guó)防教育辦公室、^v^、省委領(lǐng)導(dǎo)等,并接待了市內(nèi)的各院校、企事業(yè)單位等近萬(wàn)名觀眾,講解三百余場(chǎng).
保潔工年度個(gè)人工作總結(jié)篇十九
在白村，一提到，人們都會(huì)豎起大拇指，她孝敬婆婆的事跡盡人皆知，她的家庭干凈整潔被人稱(chēng)道，她在村擔(dān)任保潔員盡職盡責(zé)。
今年54歲，是石家的長(zhǎng)兒媳。的婆婆郭大善，現(xiàn)年82歲，早年喪夫，獨(dú)自把五個(gè)兒子拉扯大。嫁到石家后，非常同情婆婆的遭遇，她說(shuō)，我婆婆是個(gè)命苦的人，我以后就算自己累點(diǎn)苦點(diǎn)也要讓婆婆過(guò)上好日子。家里十幾畝地，那時(shí)沒(méi)有機(jī)械，農(nóng)活很繁重，但沒(méi)有怨言，家里的重活累活她全包了，外面種地拔草，家里洗衣做飯，還要照顧四個(gè)年幼的弟弟。的到來(lái)頓時(shí)減輕了婆婆的負(fù)擔(dān)，老人，逢人便說(shuō)：“我雖然沒(méi)有女兒，但我兒媳卻比女兒還知道疼我，這是上天照顧我，給了我這樣一個(gè)好兒媳?！?BR> 年復(fù)一年，四個(gè)弟弟相繼結(jié)婚成家，老人在五個(gè)兒子家輪流過(guò)日子。幾年前，老人突發(fā)腦梗，雖經(jīng)治療，但最終還是癱瘓不起，一直臥床至今。這樣，照顧老人的事一下子成了石家的大事情。經(jīng)過(guò)石家五兄弟商量，老人還是像以前一樣由五家輪流照顧。，做為長(zhǎng)兒媳，為了能夠照顧好婆婆，她毅然決然地辭掉了能夠貼補(bǔ)家用的工作。每次輪到她家時(shí)，她都會(huì)換著花樣地給婆婆做好吃的，然后再像喂嬰兒一樣一小口小口地喂到婆婆嘴里。癱瘓的人最容易長(zhǎng)褥瘡，就定時(shí)定點(diǎn)地為婆婆擦拭身體。在的影響下，她弟弟弟媳也非常的孝順。日復(fù)一日，夫婦及其弟弟弟媳始終用孝心守護(hù)著母親，以頑強(qiáng)的毅力坦然面對(duì)生活。都說(shuō)“久病床前無(wú)孝子”，可在身上卻不是這樣。幾年如一日，每天端飯端水，倒屎倒尿，全身心守在婆婆身旁，精心呵護(hù)。丈夫每天安心上班，家里有讓他放一百個(gè)心，下班回來(lái)，他總是盡力幫妻子做事，兩個(gè)人配合默契，家里其樂(lè)融融。
婆婆的臥室更是井井有條。物品擺放整齊，老人服用的藥物伸手可及，衣物更是干凈整潔。婆婆自從癱瘓后，就變得愛(ài)發(fā)脾氣，每當(dāng)這時(shí)，就像寵著孩子一樣寵著婆婆。常說(shuō)的一句話就是：“尊老、愛(ài)老，是子女應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)，因?yàn)槊總€(gè)人都會(huì)老，我們要為下一代兒女樹(shù)立好尊老、愛(ài)老的榜樣?！爆F(xiàn)在她的兒子也結(jié)婚了，在她長(zhǎng)期的.言傳身教下，兒子和媳婦也懂得了孝老敬老的道理，有好吃、好用的都先讓奶奶享用。
為了補(bǔ)貼家用又不耽誤照顧家庭，當(dāng)上了村里的保潔員，她工作認(rèn)真，每天五六點(diǎn)起來(lái)清掃自己負(fù)責(zé)的街道，總是打掃的很干凈，有的保潔員偷懶不經(jīng)常清掃，她不攀不比，做好自己份內(nèi)的事，贏得了村民的稱(chēng)贊。
用孝道經(jīng)營(yíng)了家庭的幸福溫馨，用責(zé)任詮釋了工作的含義，以自己的一言一行影響著周?chē)膵D女姐妹。
保潔工年度個(gè)人工作總結(jié)篇二十
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家好！
在過(guò)去的20xx年里，堅(jiān)持以馬克思列寧主義、^v^思想、^v^理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，貫徹科學(xué)發(fā)展觀，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八大精神，努力提高工作水平，遵紀(jì)守法，努力工作，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作，在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持和幫助下，思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步。請(qǐng)各位評(píng)議：
在工作中積極參加各種學(xué)習(xí)，及時(shí)學(xué)習(xí)掌握和國(guó)家的方針、路線、政策，社科領(lǐng)會(huì)上級(jí)黨委的戰(zhàn)略部署和要求。通過(guò)政治思想理論的學(xué)習(xí)，不斷提高自身的思想素質(zhì)。此外，一年來(lái)，結(jié)合自己工作實(shí)際特點(diǎn)，努力學(xué)習(xí)相關(guān)工作理論知識(shí)，通過(guò)自己所學(xué)的知識(shí)，細(xì)致、高效、準(zhǔn)時(shí)的完成了各項(xiàng)任務(wù)。
堅(jiān)持以身作則，模范遵守《廉政準(zhǔn)則》和各項(xiàng)廉潔自律規(guī)定。不進(jìn)營(yíng)業(yè)性酒店、歌舞廳，從不接受任何吃請(qǐng)或請(qǐng)吃，上級(jí)來(lái)客都是安排在縣委招待所就餐。下鄉(xiāng)檢查工作或出外開(kāi)會(huì)都是輕車(chē)簡(jiǎn)從，從不刻求排場(chǎng)，不接受煙酒招待，堅(jiān)持吃便飯。同時(shí)，嚴(yán)格遵守縣委班子的各項(xiàng)規(guī)定，認(rèn)真執(zhí)行重大事項(xiàng)報(bào)告制度，坦誠(chéng)接受組織監(jiān)督。在紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)內(nèi)，我更是以身作則，凡要求同志們做到的，我首先做到，凡是禁止同志們做的，我堅(jiān)決不做。
（一）認(rèn)真落實(shí)信訪件的調(diào)查。
加大對(duì)信訪案件重視，并積極規(guī)范信訪案件調(diào)查工作，完善信訪辦理機(jī)制，切實(shí)提高信訪辦理質(zhì)量，專(zhuān)門(mén)組織信訪工作調(diào)查組，對(duì)該信訪件所涉及的問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查核實(shí)。調(diào)查組采取談話、核實(shí)和查帳等三種方法進(jìn)行調(diào)查，并將調(diào)查的如實(shí)情況和結(jié)果如實(shí)的向外公告。
（二）積極探索城郊村黨員干部黨風(fēng)廉政教育創(chuàng)新模式。
為進(jìn)一步創(chuàng)新工作，增強(qiáng)黨員干部黨風(fēng)廉政建設(shè)，積極探索城郊黨員干部黨風(fēng)廉政建設(shè)教育模式，開(kāi)展“五個(gè)一”為載體的廉政教育活動(dòng)，營(yíng)造出“以廉為榮、以貪為恥”的城郊新風(fēng)尚。
組織一次正面典型教育活動(dòng)：組織城郊干部深入廉政基地參觀學(xué)習(xí)，讓干部大力弘揚(yáng)頑強(qiáng)拼搏精神、無(wú)私奉獻(xiàn)精神和一心為民造福的富民精神。
開(kāi)展一次警示教育活動(dòng)：選擇近年來(lái)發(fā)證在本市城郊干部違紀(jì)典型事件，組織干部分析其中問(wèn)題，積極查找自身問(wèn)題、不斷改進(jìn)工作。
觀看一次黨風(fēng)廉政電教片：集中干部觀看相關(guān)電影，并積極交流，引導(dǎo)黨員干部思廉政事。
贈(zèng)送一批廉政周歷：在春節(jié)前贈(zèng)送廉政周歷，時(shí)刻提醒黨員干部遠(yuǎn)離腐。
設(shè)立一次廉政專(zhuān)項(xiàng)：在電視臺(tái)開(kāi)設(shè)廉政欄目，并定期播出，營(yíng)造勤政廉政的社會(huì)氛圍。
（三）認(rèn)真完成縣委招錄干部的筆試、面試的全程監(jiān)督。
組織領(lǐng)導(dǎo)同志們認(rèn)真負(fù)責(zé)完成縣委招錄干部的筆試工作，對(duì)面試工作進(jìn)行全程監(jiān)督，堅(jiān)決杜絕任何違紀(jì)違法現(xiàn)象，切實(shí)保證了招錄工作的公平、公開(kāi)、公正。
（四）積極參與為人民服務(wù)的活動(dòng)。
積極響應(yīng)全市“項(xiàng)目推進(jìn)年”、“基層組織建設(shè)年”和“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)要求，深化“三解三促”工作，結(jié)合自身工作實(shí)際，積極參與縣十八大精神宣講團(tuán)、全縣小康知識(shí)宣講及“三解三促”扶貧幫困活動(dòng)，深入基層，領(lǐng)會(huì)社情民意，樹(shù)立執(zhí)政為民的機(jī)關(guān)工作形象，打造人民滿意的政務(wù)環(huán)境。
（五）加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)內(nèi)黨風(fēng)廉政教育、重大工程的監(jiān)督。
對(duì)轄區(qū)里黨風(fēng)廉政教育、重大工程的.開(kāi)展都親力親為，采取突擊檢查、常規(guī)檢查、考試考核等方法進(jìn)一步落實(shí)了黨風(fēng)廉政教育及重大工程的工作。
（六）做好信息的報(bào)送工作。
保潔工年度個(gè)人工作總結(jié)篇一
很榮幸來(lái)到xxx小區(qū)擔(dān)任保潔人員，這份工作對(duì)于我來(lái)說(shuō)來(lái)之不易，從上崗的第一天開(kāi)始，我就以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度來(lái)對(duì)待這份工作。
做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作，我原來(lái)也是這么想的，可是自從真正的接觸到實(shí)際工作中的時(shí)候，才發(fā)現(xiàn)并不簡(jiǎn)單，平時(shí)根本不注意的地方，對(duì)于保潔人員來(lái)說(shuō)，絕對(duì)不能馬虎，墻角、拐角，窗內(nèi)窗外，犄角旮旯，都是自檢的重點(diǎn)。
在xxx小區(qū)，懷著真誠(chéng)服務(wù)的心，努力做好本職工作。(樓道清掃)由于工作努力，成績(jī)有目共睹，并且得到領(lǐng)導(dǎo)和小區(qū)業(yè)主的肯定和認(rèn)可。
到xxx小區(qū)任職期間，我從摸索到熟悉，從茫然到自信，在我前進(jìn)的每一步，都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助，得到了大多數(shù)業(yè)主、租住戶的諒解與支持。如果說(shuō)這期間的工作還有一些可取之處的話，那絕不是因?yàn)槲覀€(gè)人有多大的能力，而應(yīng)歸功于我們有一支高素質(zhì)的保潔隊(duì)伍，有一群有熱情、肯于奉獻(xiàn)的物業(yè)管理人員。作這個(gè)小結(jié)的目的，也決不是給自己涂脂抹粉，而是希望能達(dá)到冷靜回顧一下自己這段時(shí)期的工作得失，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)。
這一階段的工作，一方面是盡快掌握小區(qū)的基本情況，另一方面確保小區(qū)各項(xiàng)工作的正常進(jìn)行。由于交接時(shí)間較短，很多事情只能邊干邊學(xué)習(xí)，在此期間，保潔的日常工作主要靠的是公司領(lǐng)導(dǎo)的有效指揮，靠的是管理人員的高度自覺(jué)。這一時(shí)期的工作，在大的事件處理上能積極向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，迅速采取措施，未出現(xiàn)嚴(yán)重錯(cuò)誤，但在工作細(xì)節(jié)上還存在不少問(wèn)題，好在有領(lǐng)導(dǎo)和同事及時(shí)指出并補(bǔ)救，均未產(chǎn)生嚴(yán)重后果。
這7個(gè)月的工作，也暴露了自身存在的一些問(wèn)題，如在自身要求上還比較放松，對(duì)一些細(xì)節(jié)注意還不夠，有待在今后的工作中予以改進(jìn)。同時(shí)，希望能有機(jī)會(huì)到比較成熟的小區(qū)去學(xué)習(xí)、掌握更多技能，提高自己的專(zhuān)業(yè)水平。決心在崗位上，投入更多的時(shí)間、更大的'熱情，完成公司布置的各項(xiàng)工作，不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望。
明白自己所肩負(fù)的責(zé)任;積極參與基層建設(shè)，在工作中要起到模范帶頭作用，做廣大職工的表率，同時(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)。
在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè)觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂(lè)于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡(jiǎn)樸的生活，時(shí)刻牢記黨員的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己，在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用。
今后努力的方向:隨著xxx的實(shí)行，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識(shí)更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為xxx應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
保潔工年度個(gè)人工作總結(jié)篇二
20xx年，我們?cè)诠绢I(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下，按照公司的工作要求，本著"您的滿意，是我們永遠(yuǎn)的追求"的物業(yè)服務(wù)宗旨，"以人為本，以客為尊，以誠(chéng)為源，以質(zhì)為先"的公司管理理念，以"上水平，創(chuàng)效益，樹(shù)品牌"作為公司的發(fā)展目標(biāo)，"服務(wù)第一、客戶至上"作為每一位員工的信條。經(jīng)過(guò)部門(mén)全體員工的共同努力，開(kāi)展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，在此對(duì)一年的工作做以簡(jiǎn)要總結(jié)?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，找出不足，為20xx年的工作打好基礎(chǔ)。
保潔負(fù)責(zé)區(qū)域加大后，員工情緒波動(dòng)，開(kāi)展工作十分困難，為此和員工多方面溝通，穩(wěn)定員工情緒，沒(méi)有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各區(qū)域工作需求情況，重點(diǎn)加強(qiáng)了人員的合理配置和工作，調(diào)整了工作標(biāo)準(zhǔn)，在不增加人員的`情況下，基本滿足了保潔的運(yùn)行要求。
對(duì)新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)并針對(duì)不同崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn)，使保潔員掌握保潔工作知識(shí)，達(dá)到公司保潔工作的基本要求。
在對(duì)保潔員進(jìn)行《保潔工作手冊(cè)》培訓(xùn)的前提下，結(jié)合工作中的實(shí)際情況著重了以下培訓(xùn)：現(xiàn)場(chǎng)工作要求，清潔程序，作裝，儀容儀表。
經(jīng)過(guò)不斷的培訓(xùn)與磨合，保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序，人員基本穩(wěn)定。
目前有九個(gè)單元，主要清潔工在樓道及外圍進(jìn)行。在清潔的同時(shí)為保證衛(wèi)生質(zhì)量，加強(qiáng)了保潔巡查清潔頻率?，F(xiàn)有人員基本能夠達(dá)到將隨時(shí)產(chǎn)生的衛(wèi)生問(wèn)題在30分鐘內(nèi)解決，但在高峰期經(jīng)常存在樓道衛(wèi)生差的現(xiàn)象，導(dǎo)致樓道較臟。在加強(qiáng)清潔頻率，將原來(lái)的固定的計(jì)劃清潔改為現(xiàn)在的隨時(shí)清潔，發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔，取得了較好的效果，近一時(shí)期因在建施工和市政道路施工，整體環(huán)境泥土較多，雖然加強(qiáng)了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒(méi)有達(dá)到要求，而且清潔成本有所增加，隨著施工的結(jié)束將進(jìn)行徹底清潔，以達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
(1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時(shí)修訂。
(2)完成對(duì)外圍公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護(hù)工作。
(3)完成對(duì)新進(jìn)員工的培訓(xùn)工作。
(4)完成特約清潔服務(wù)。
保潔在工作中，加強(qiáng)了工作質(zhì)量監(jiān)督，完成表格的填寫(xiě)，用各種記錄和制度來(lái)控制工作質(zhì)量，并對(duì)工作中的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)，進(jìn)一步改正，取得了較好的效果。
1、外圍泥土，無(wú)法有效的去除。
2、現(xiàn)有的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有一定差距，在不增加人員的前提下，很難達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。
3、冬季外圍衛(wèi)生無(wú)法達(dá)到清潔標(biāo)準(zhǔn)。
1、加強(qiáng)保潔部的培訓(xùn)工作。
2、安排好保潔部的日常工作。
3、加強(qiáng)衛(wèi)生質(zhì)量檢查工作。
4、加強(qiáng)人員管理工作。
保潔工年度個(gè)人工作總結(jié)篇三
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
您們好！本人自今年八月入職擔(dān)任管理處保潔部主管，從陌生到熟悉，再到現(xiàn)在能按質(zhì)按量的完成部門(mén)工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，按照公司的工作要求，認(rèn)真學(xué)習(xí)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，找出不足，為明年的工作打好基礎(chǔ)。
保潔服務(wù)是物業(yè)服務(wù)管理行業(yè)中的一個(gè)重要的服務(wù)部分，它直接體現(xiàn)著行業(yè)單位的整體形象，同時(shí)，業(yè)主也用視覺(jué)和感觀留下第一印象。俗話說(shuō)：進(jìn)門(mén)看地面，坐下摸板凳。這就是人們審視衛(wèi)生狀況的習(xí)慣心理常態(tài)。
1.堅(jiān)持每周一的集體勞動(dòng)。
2.不定期的對(duì)地下車(chē)庫(kù)進(jìn)行全面清掃。
3.多次接待外來(lái)單位的參觀。
4.派部分員工到高河管理處配合工作。
5.應(yīng)部分業(yè)主的要求，完成特約服務(wù)。
6.完成日檢及日檢記錄。
7.配合辦公室完成周檢。
8.每天清理小區(qū)日常生活垃圾。
9.堅(jiān)持每周一例會(huì)和員工培訓(xùn)。
保潔部現(xiàn)有員工18名，外圍6人，樓道11人，辦公區(qū)域1人，每個(gè)保潔員都有其負(fù)責(zé)的區(qū)域和工作標(biāo)準(zhǔn)，不論那個(gè)區(qū)域衛(wèi)生出現(xiàn)問(wèn)題，都有專(zhuān)門(mén)的負(fù)責(zé)人，時(shí)刻做到心中有數(shù)，責(zé)任到人。
明年計(jì)劃：
1.完善各項(xiàng)制度，形成配套的考核監(jiān)督機(jī)制，把各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行細(xì)化，量化，便于操作人員熟悉自己該怎么做，做到什么程度。工作中堅(jiān)持“定人、定任務(wù)、定標(biāo)準(zhǔn)”，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，鼓勵(lì)工作積極性。
2.樹(shù)立品牌意識(shí)，努力打造“文采物業(yè)”的優(yōu)勢(shì)品牌，對(duì)于保潔部也是一樣，不光在形象上要統(tǒng)一工作服、工號(hào)牌，更要在保潔業(yè)務(wù)上能夠讓業(yè)主滿意，為住戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，得到業(yè)主的好評(píng)。
3.小區(qū)的衛(wèi)生死角要定時(shí)、及時(shí)清理。
4.對(duì)小區(qū)內(nèi)成立一個(gè)小型家政服務(wù)隊(duì)，即可方便業(yè)主，也可以為物業(yè)和自己有效創(chuàng)收。
5.隨季節(jié)變化、工作強(qiáng)度、保存方法等因素，日耗品消耗較大，部門(mén)建立臺(tái)賬，做到精細(xì)化管理，進(jìn)庫(kù)、出庫(kù)要做好記錄，真正做到進(jìn)的清楚、出的明白。
6.結(jié)合實(shí)際情況，預(yù)測(cè)保潔部的垃圾清運(yùn)費(fèi)用，提出合理的節(jié)能降耗方案，預(yù)購(gòu)自卸式電動(dòng)三輪車(chē)一輛，從而更有效的提高工作質(zhì)量與效率。
7.積極配合管理處其他部門(mén)做好物業(yè)服務(wù)工作。
我自20xx年x月份進(jìn)入物業(yè)公司，到現(xiàn)在已有半年的時(shí)間，主要負(fù)責(zé)銀行網(wǎng)點(diǎn)、國(guó)電園區(qū)及寫(xiě)字樓的保潔主管工作，像招聘人員、耗材統(tǒng)計(jì)和請(qǐng)領(lǐng)、開(kāi)荒實(shí)踐，溝*系等很多管理工作幾乎是從零開(kāi)始學(xué)起。在公司領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)和大力幫助領(lǐng)導(dǎo)下，按照我司的工作要求，經(jīng)過(guò)各轄區(qū)員工的共同努力，順利的完成了一系列的保潔服務(wù)工作，在此對(duì)過(guò)去的半年做以簡(jiǎn)要心得總結(jié)?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，找出不足，為下一年的工作打好基礎(chǔ)。
第一、經(jīng)過(guò)半年的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，對(duì)保潔工作有以下幾點(diǎn)心得。
一、因地制宜，分清工作重點(diǎn)：根據(jù)保潔轄區(qū)人員集中，各種配套設(shè)施齊全的特點(diǎn)，要求保潔員要了解各樓層的基本情況，掌握清潔的重點(diǎn)。大廳和衛(wèi)生間是工作人員出入最頻繁的地方，也是最易臟的地方，清潔的重點(diǎn)應(yīng)放在大廳和衛(wèi)生間。特別是衛(wèi)生間的便池、死角，做到便池?zé)o污物，衛(wèi)生間干凈無(wú)異味；玻璃必須清潔到位，做到窗明幾凈；地面光潔、無(wú)塵、無(wú)腳印；墻面無(wú)污漬。
二、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
：要嚴(yán)格按工作流程進(jìn)行工作，正確合理的使用保潔工具和清潔用品，在紀(jì)律方面，對(duì)保潔人員加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè)，常檢查，常監(jiān)督，做到有法可依，違法必究。嚴(yán)格按獎(jiǎng)懲制度辦事，表現(xiàn)好的獎(jiǎng)勵(lì)，差的進(jìn)行批評(píng)，對(duì)屢教不改者限期辭職。在禮節(jié)禮貌管理方面，根據(jù)甲方和公司的要求，統(tǒng)一著裝，經(jīng)常檢查員工的儀表儀容，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隨時(shí)解決。
三、公司是一個(gè)整體，要全力配合公司其他部門(mén)工作：要積極配合維修人員，發(fā)現(xiàn)跑冒滴漏現(xiàn)象及時(shí)上報(bào)公司及維修人員，以便及時(shí)處理，以免造成大的損失，并做好維修后的保潔工作。保潔部需要加派人手的時(shí)候，都積極配合，服從管理。
四、能用自己的親和力團(tuán)結(jié)每一位員工，能與保潔員工打成一片，在對(duì)她們嚴(yán)格要求的同時(shí)，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性、主動(dòng)性，要使員工端正服務(wù)態(tài)度，對(duì)工作盡職盡責(zé)，不怕臟、不怕累，做到生活上多關(guān)心她們，有困難及時(shí)幫助她們，解決她們的后顧之憂，使其專(zhuān)心工作。
五、注重搞好與甲方的關(guān)系：搞好與甲方的關(guān)系，是工作開(kāi)展的基礎(chǔ)，便于我們工作。經(jīng)常與甲方的主管溝通，征求甲方的意見(jiàn)，增進(jìn)感情。對(duì)于提出的問(wèn)題，及時(shí)整改，并請(qǐng)甲方檢查。
六、抓好節(jié)能降耗工作，在每月報(bào)領(lǐng)保潔用品時(shí)，按計(jì)劃請(qǐng)領(lǐng)，從不多領(lǐng)，為公司節(jié)約開(kāi)支。
第二、存在的問(wèn)題。
一、專(zhuān)業(yè)清潔知識(shí)和操作技能掌握不夠全面。還要在日后的工作中不斷學(xué)習(xí)，努力豐富自己的知識(shí)面為日后工作的順利展開(kāi)鋪好路。
二、管理能力還要不斷的提高，因?yàn)楣芾斫?jīng)驗(yàn)不足，很多事情處理的不夠理想，在日后的工作中要不斷像他人學(xué)習(xí)，多看多學(xué)多問(wèn)。
三、節(jié)能減材方面做的不夠，根據(jù)各轄區(qū)的實(shí)際情況，逐步規(guī)范保潔清潔用品的申領(lǐng)管理，做到精心維護(hù)清潔用品，盡可能延長(zhǎng)工具設(shè)備的使用壽命。要注意節(jié)約責(zé)任區(qū)的水電，及時(shí)關(guān)燈，關(guān)水，從一點(diǎn)一滴的小事做起。
第三、20xx年。
工作計(jì)劃。
一、自身要努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能，不斷提高管理能力。
二、進(jìn)一步提高保潔員的工作效率和工作質(zhì)量，精益求精，加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度。提高員工的自覺(jué)性，學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題。
三、節(jié)能減材方面，嚴(yán)格審批物料領(lǐng)取，杜絕浪費(fèi)，為公司節(jié)約成本，提高效益。
四、正確處理好與甲方的關(guān)系，正確處理好與員工的關(guān)系，為工作創(chuàng)造一個(gè)良好的環(huán)境。
半年的工作給我留下了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)，也是我成長(zhǎng)道路上的一筆財(cái)富，但是我的工作還有很多需要改進(jìn)的地方，我要認(rèn)真總結(jié)過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服缺點(diǎn)，在總公司的指導(dǎo)下，全身心地投入到工作當(dāng)中，在新一年里作出更大的努力。
1.人員管理。
保潔實(shí)行夜班后，員工情緒波動(dòng)，開(kāi)展工作十分困難，為此和員工多方面溝通，穩(wěn)定員工情緒，沒(méi)有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求情況，重點(diǎn)加強(qiáng)了人員的合理配置和工作負(fù)荷量之考核，實(shí)際運(yùn)作特點(diǎn)和要求，調(diào)整了班次和值班時(shí)間，在不增加人員的情況下，基本滿足了保潔的運(yùn)行要求。
現(xiàn)有人員14人，本年度共有9人離職和調(diào)職。其中1人調(diào)職到庫(kù)區(qū)，8人離職。
2.培訓(xùn)。
對(duì)新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)并針對(duì)不同崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn)，使保潔員掌握保潔工作知識(shí)，達(dá)到寫(xiě)字樓保潔工作的要求。
在對(duì)保潔員進(jìn)行《保潔工作手冊(cè)》培訓(xùn)的前提下，結(jié)合工作中的實(shí)際情況著重了以下培訓(xùn)：清潔劑的分類(lèi)和使用，清潔程序，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔，清潔煙灰盅，清潔壁紙，電梯的清潔保養(yǎng)，銹的處理。
加強(qiáng)了員工考核制度的培訓(xùn)，創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標(biāo)知識(shí)的培訓(xùn)，建立了員工工作的責(zé)任心，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成，但在遵守工作紀(jì)律，行為舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)督管理，下一步將加強(qiáng)這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。經(jīng)過(guò)不斷的培訓(xùn)與磨合，保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序，人員基本穩(wěn)定。
在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下實(shí)行“無(wú)人清潔，“本色清潔取得了良好的效果。在原有的白班基礎(chǔ)上分成兩個(gè)班次，主要清潔工作放在夜班進(jìn)行。在實(shí)施“無(wú)人清潔的同時(shí)為保證衛(wèi)生質(zhì)量，加強(qiáng)了保潔巡查清潔頻率?，F(xiàn)有人員配置7f-16f一名保潔員基本能夠達(dá)到將隨時(shí)產(chǎn)生的衛(wèi)生問(wèn)題在30分鐘內(nèi)解決，但在高峰期11f16f經(jīng)常存在1小時(shí)保潔員無(wú)法進(jìn)入男衛(wèi)生間現(xiàn)象，導(dǎo)致衛(wèi)生間較臟。在“本色清潔方面加強(qiáng)清潔頻率，將原來(lái)的固定的計(jì)劃清潔改為現(xiàn)在的隨時(shí)清潔，發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔，恢復(fù)原有本色，取的了較好的效果，但清潔成本有所增加。近一時(shí)期因二建施工和市政道路施工，整體環(huán)境灰塵較大，雖然加強(qiáng)了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒(méi)有達(dá)到要求，而且清潔成本有所增加，隨著施工的結(jié)束將進(jìn)行徹底清潔，以達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。在保證電梯地毯衛(wèi)生達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的要求，每20分鐘吸塵一次。
（1）完成了保潔人員編制及工作模式的及時(shí)修訂。
（2）完成對(duì)大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護(hù)工作。
（3）完成對(duì)新入駐樓層的開(kāi)荒工作。
（4）完成大廈石材晶硬處理，地毯保養(yǎng)工作。
（5）完成大廈垃圾的清運(yùn)工作。
（6）完成大廈外墻的2次清洗。
（7）完成外圍地面沖刷工作。
（8）對(duì)b1車(chē)場(chǎng)每月兩次的清洗工作。（不負(fù)責(zé)日常保潔工作）。
（9）完成特約清潔服務(wù)。庫(kù)區(qū)石材地面2次晶面處理和地毯，床頭，沙發(fā)的清洗工作。3樓地毯的清洗工作。
（10）完成每季度木質(zhì)上蠟保養(yǎng)工作。
5.綠化工作方面。
5月份大廈采購(gòu)綠植內(nèi)共有綠植約100顆，辦公室及大堂內(nèi)的長(zhǎng)勢(shì)一般，其他地方因缺少日照，潮濕度不夠，尤其不通風(fēng)，導(dǎo)致綠植蟲(chóng)害較多，電梯廳內(nèi)的大部分植物死亡，其他勉強(qiáng)成活但無(wú)觀賞價(jià)值而言。在養(yǎng)護(hù)時(shí)努力克服不良因素，做到每?jī)杉靖鼡Q土壤，增加養(yǎng)分，及時(shí)殺蟲(chóng)，一定時(shí)期集中養(yǎng)護(hù)。夏威夷椰子成功繁殖了兩顆。在xx年室內(nèi)綠化建議考慮外包，保證植物可觀賞性。外圍綠化因防水施工未補(bǔ)種，xx年4月份應(yīng)全面從新設(shè)計(jì)綠化。
保潔工年度個(gè)人工作總結(jié)篇四
我叫-x，是分管-x保潔工作的副主管。今天，公司召開(kāi)2021年度保潔工作總結(jié)表彰大會(huì)，借此機(jī)會(huì)，向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一下，我在2021年一年的工作情況，對(duì)于在工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和不足，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)加以批評(píng)和指正。
2021年是不平凡的一年。作為保潔員，我們擔(dān)負(fù)著-x鎮(zhèn)各村的環(huán)境凈化工作，深知自己的責(zé)任重大。公司領(lǐng)導(dǎo)及鎮(zhèn)村主管環(huán)境工作的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此極為重視，這就要求我們嚴(yán)格按照公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好本職工作。
我本人是-鎮(zhèn)-村人，自-年x月至-年x月?lián)未灞嵭〗M組長(zhǎng)以來(lái)，我團(tuán)結(jié)同事，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo)。我本人也有自己的衛(wèi)生責(zé)任段，在完成本職工作的同時(shí)再檢查其他保潔員工作。
能夠嚴(yán)格按照公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，完成村保潔員的保潔區(qū)域劃分及清掃工作。-年x月底，由于我在工作上的良好表現(xiàn)，我被公司領(lǐng)導(dǎo)提升為副主管，安排分管-x鎮(zhèn)東片-個(gè)村及鎮(zhèn)府前公路衛(wèi)生保潔的管理工作。
崗位發(fā)生變化，責(zé)任隨之加重，在公司領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)下，我克服心理壓力走上這個(gè)工作崗位并逐步進(jìn)入角色。在工作中，我努力做到如下幾點(diǎn)：
一、努力向老領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教工作經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，掌握了解各村的環(huán)境衛(wèi)生情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改并向上級(jí)匯報(bào)。
二、與組長(zhǎng)及組員及時(shí)溝通，了解保潔員的心理和工作情況。
三、定時(shí)在各村分別召開(kāi)保潔員會(huì)議，宣傳公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，安全生產(chǎn)責(zé)任制度等。要求保潔員認(rèn)真執(zhí)行，特別是保潔小組組長(zhǎng)要帶頭執(zhí)行，嚴(yán)格管理。把衛(wèi)生保潔工作提升到一個(gè)新的層次，為我鎮(zhèn)創(chuàng)建環(huán)境優(yōu)美做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)和大力支持幫助下，通過(guò)近4個(gè)月的努力工作，-x鎮(zhèn)各村衛(wèi)生保潔狀況發(fā)生了根本的變化，保潔員的工作積極性提高了，責(zé)任意識(shí)和安全意識(shí)明顯加強(qiáng)。
這當(dāng)中，我本人也付出了很大的努力，為了能每天多到幾個(gè)村檢查衛(wèi)生保潔工作，我專(zhuān)門(mén)購(gòu)買(mǎi)了一輛電動(dòng)自行車(chē)，每天早出晚歸。
有的時(shí)候，個(gè)別同事不理解我的工作，會(huì)在背后有些小議論，加上家人的不理解，我曾經(jīng)一度想要放棄，但是我堅(jiān)持住了。對(duì)于工作，我不能辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的信任和厚愛(ài)，我也只有更加努力的工作，來(lái)回報(bào)他們。事實(shí)證明，我的工作得到了大家的認(rèn)可，就算是辛苦一些也是值得的。
新的一年里，在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，我要更加努力的工作，認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)格要求，團(tuán)結(jié)同事，把保潔工作做好，為我鎮(zhèn)爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)文明生態(tài)鎮(zhèn)做出一份貢獻(xiàn)。
保潔工年度個(gè)人工作總結(jié)篇五
作為一名保潔員，美化文體中心環(huán)境，給來(lái)館的居民一個(gè)舒適的、明亮的空間是我們作為保潔員的'使命，也是我們?nèi)粘９ぷ髦斜仨氁裱穆氊?zé)。為了把我們文體中心清潔工作做好，我在20xx年做到了以下幾點(diǎn)：
一是愛(ài)崗敬業(yè)，孜孜不倦。我們立足本崗，腳踏實(shí)地得做好每天的清潔工作。做到地面光潔，死角無(wú)雜物，認(rèn)認(rèn)真真的將場(chǎng)館的每一個(gè)角落打掃干凈和整潔。
二是在思想上，時(shí)時(shí)刻刻提醒自己作為活動(dòng)中心一員的工作職責(zé)。同時(shí)，積極地參與到辦事處及本部門(mén)的相關(guān)活動(dòng)和工作中去，始終以火熱的心完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。
三是在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè)觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。
雖然我們干的工作平凡，但是我們?cè)谟谜媲楹秃顾瑩Q取環(huán)境的干凈整潔，讓每一個(gè)來(lái)館鍛煉和參觀的人身心舒適、愉悅是我們的目標(biāo)。
保潔工年度個(gè)人工作總結(jié)篇六
2021年即將過(guò)去，大家在盤(pán)點(diǎn)一年中收獲的同時(shí)，又寄希望與新的未來(lái)。我二次進(jìn)入這頗有知名度的-工作，是-給了我重生的機(jī)會(huì)，不知不覺(jué)中，我在新的崗位上工作了近一年的時(shí)間，在這一年時(shí)間里，我非常感謝-的每一位領(lǐng)導(dǎo)和員工，感謝領(lǐng)導(dǎo)的栽培讓我當(dāng)上了保潔主管。是你們教會(huì)了我如何做人、如何做事，讓我懂得了許許多多的道理，為今后更好的工作，現(xiàn)將我一年來(lái)的工作總結(jié)如下：
一、一年來(lái)的工作表現(xiàn)。
(一)強(qiáng)化形象，提高自身素質(zhì)。
為做好自己的保潔工作，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，注重以身作則，以誠(chéng)待人，一是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂(lè)，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)，把自己多年學(xué)到的東西，毫無(wú)保留地奉獻(xiàn)于-;二是端正工作態(tài)度，講究工作方法。經(jīng)過(guò)一年的學(xué)習(xí)和鍛煉，在工作中我細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在工作方法上有所提高。
(二)嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)工作作風(fēng)。
一年來(lái)我對(duì)自身嚴(yán)格要求，在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè)觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂(lè)于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡(jiǎn)樸的生活，時(shí)刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己，在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用。做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的，我原來(lái)也是這么想的，可是自從真正的接觸到實(shí)際工作中的時(shí)候，才發(fā)現(xiàn)并不簡(jiǎn)單，平時(shí)根本不注意的地方，對(duì)于保潔員來(lái)說(shuō)，絕對(duì)不能馬虎，墻角、拐角，窗內(nèi)窗外，旮旯拐角，都是自檢的重點(diǎn)。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)每一次會(huì)議精神，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，對(duì)每一位客人都能堅(jiān)持微笑服務(wù)，以客人是否滿意為工作目標(biāo);堅(jiān)持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想，勁往一處使，不計(jì)較干得多，干得少，只希望把所有工作圓滿完成。
二、工作中的不足與今后的努力方向。
一年來(lái)，我做了一定的工作，也取得了小小的一些成績(jī)，雖然得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，但距領(lǐng)導(dǎo)和客人們的要求還有不少的差距：如工作創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，不能創(chuàng)造性地開(kāi)展工作等。在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，以對(duì)工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作。多關(guān)心同事，團(tuán)結(jié)班組所有成員共同努力工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和員工們對(duì)我的期望，爭(zhēng)取做一名優(yōu)秀的管理員。
保潔工年度個(gè)人工作總結(jié)篇七
2013年對(duì)“投資廣場(chǎng)人”來(lái)說(shuō)是非常值得留戀的一年。在這一年里，公司從開(kāi)始的管理混亂造成的經(jīng)營(yíng)舉步艱難，到后來(lái)新領(lǐng)導(dǎo)班子上任后，全公司領(lǐng)導(dǎo)、職工緊緊團(tuán)結(jié)在一起，以眾志成誠(chéng)、自加壓力、克難奮進(jìn)、吃苦耐勞、勇往向前、敢于勝利，奮勇?tīng)?zhēng)先和積極進(jìn)取精神，面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。確立了“以營(yíng)銷(xiāo)為中心，以成本為重點(diǎn)，以改革為動(dòng)力，以服務(wù)質(zhì)量為保證，抓組織、嚴(yán)管理”的工作思路，大膽的引進(jìn)新的經(jīng)營(yíng)方法，不斷創(chuàng)新，嚴(yán)抓管理，強(qiáng)化內(nèi)部素質(zhì)，樹(shù)立品牌形象，終于在大家的艱苦努力中，摘掉了負(fù)債經(jīng)營(yíng)的帽子，步入了一個(gè)健康、穩(wěn)定的發(fā)展軌道。
回眸2003年，“投資廣場(chǎng)人”面對(duì)諸多困難以高昂的斗志，不屈不撓的精神完成的各項(xiàng)任務(wù)，在公司發(fā)展史上寫(xiě)就了一段輝煌的篇章。在看到成績(jī)的同時(shí)，也要看到我公司存在的問(wèn)題和其他同行相比存在的差距，就以我們保潔為例，在這一年里，我們主要做了以下幾個(gè)方面的工作：
一、認(rèn)真抓好保潔隊(duì)的整體素質(zhì)建設(shè)，加強(qiáng)員工的思想教育工作，讓每位員工都能認(rèn)識(shí)到“保潔隊(duì)是我家”、“我們大家是一個(gè)整體”、“保潔的榮辱就是我們大家的榮辱”。狠抓員工的服務(wù)意識(shí)，樹(shù)立“業(yè)主至上、服務(wù)第一”、“租戶就是上帝”讓每位員工在服務(wù)中都能設(shè)身處地的為客人著想——“想客人之所想，憂客人之所憂”，在客人開(kāi)口前讓客人滿意，讓客人深刻的感受到家的溫馨。同時(shí)我們還著力開(kāi)展一些專(zhuān)業(yè)技能知識(shí)的學(xué)習(xí)，因?yàn)橹挥性诓粩嗟膶W(xué)習(xí)進(jìn)取中才能力求發(fā)展。
二、進(jìn)一步建全了保潔隊(duì)的各項(xiàng)規(guī)章制度。以相關(guān)的規(guī)章來(lái)嚴(yán)格規(guī)范每位員工的日常工作、行為準(zhǔn)則，做到“定人定崗，責(zé)任到人”讓每位員工都能認(rèn)識(shí)到自己的不足之處，并積極尋求改進(jìn)。
三、推出“個(gè)性化服務(wù)”方案。從實(shí)行“個(gè)性化服務(wù)”以來(lái)，保潔隊(duì)通過(guò)自己的不斷努力，截止12月5日前共進(jìn)行了37次不同性質(zhì)的個(gè)性化服務(wù)，收取服務(wù)費(fèi)7320元，其中不包括1f農(nóng)行、7f人保、16f博盈、11f康佳公司、6f長(zhǎng)江公司每月固定收取的650元。因?yàn)榉?wù)的推出進(jìn)一步拉近了租戶與我們的距離，在租戶大會(huì)上曾多次受到租戶的稱(chēng)贊表?yè)P(yáng)。
四、配合公司完成各項(xiàng)大型文藝活動(dòng)的服務(wù)工作，在這一年中，保潔隊(duì)先后參與了5月30日舉辦的“投資興業(yè)，臥龍相約”雞尾酒會(huì)，6月4日舉辦的“欲借荊州唱大戲，投資廣場(chǎng)搭舞臺(tái)”戲曲音樂(lè)晚會(huì)，6月14日舉辦的“親愛(ài)的，謝謝您——家屬答謝酒會(huì)”8月31日~9月1日參加沙隆達(dá)廣場(chǎng)物業(yè)管理宣傳展示活動(dòng)和9月11、12日舉辦的移動(dòng)公司“月圓今宵，移動(dòng)傳情”大型聯(lián)誼答謝晚會(huì)的會(huì)場(chǎng)清潔工作，確保每場(chǎng)晚會(huì)客人都在一個(gè)干凈整潔、衛(wèi)生、優(yōu)美的環(huán)境中度過(guò)。
五、逐步規(guī)范保潔清潔用品出入庫(kù)的管理，狠抓節(jié)能降耗。為響應(yīng)公司的節(jié)能降耗號(hào)召，保潔隊(duì)根據(jù)自身的實(shí)際情況采取了，在每天的工作中對(duì)各設(shè)備要勤檢查多清理，從而減少因設(shè)備保養(yǎng)不到位引起的報(bào)修；對(duì)地墊采取多吸塵遇到污跡及時(shí)局部清潔減少整體清潔的次數(shù)處長(zhǎng)地墊的使用壽命。每位保潔員要做到人走燈滅，不用水時(shí)要及時(shí)關(guān)水龍頭，從一點(diǎn)一滴的小事做起，盡可能為公司節(jié)約開(kāi)支。
六、注意安全事故的防范與意識(shí)的培訓(xùn)。在行政部的組織下進(jìn)行了消防安全知識(shí)的培訓(xùn)與考核，在維修隊(duì)的指導(dǎo)下對(duì)各電器的正確使用的講解，使每位員工對(duì)危險(xiǎn)的防范意識(shí)有了進(jìn)一步的提高。
七、各工程裝修衛(wèi)生的規(guī)范管理。為了使入住的每一個(gè)客戶都有一個(gè)良好的工作環(huán)境，保潔隊(duì)對(duì)各裝修隊(duì)的工地衛(wèi)生進(jìn)行了督促監(jiān)管。確?？諏釉谘b修的同時(shí)，不污染其他樓層，工業(yè)垃圾隨時(shí)清理，無(wú)亂貼亂畫(huà)現(xiàn)象。
八、與物管處各部門(mén)一起完成省優(yōu)達(dá)標(biāo)試范大廈的評(píng)審工作。為了更好的迎接省物管科的檢查，保潔與美麗清洗公司一起對(duì)大樓外墻與玻璃屏墻、消防栓箱、頂燈、空調(diào)進(jìn)出風(fēng)口等大樓各處的細(xì)致清潔保養(yǎng)工作。確保大樓各處無(wú)蛛網(wǎng)、蚊蠅、金屬設(shè)備無(wú)污跡透跡，盆景葉面無(wú)灰塵死角無(wú)垃圾等，其次對(duì)各崗位記錄進(jìn)行了整理，對(duì)不足之處進(jìn)行了補(bǔ)加。
九、回顧一年的工作實(shí)踐，我們?cè)诟鞣矫姹惹耙荒甓加兴倪M(jìn)，然而面對(duì)社會(huì)對(duì)我們專(zhuān)業(yè)化技能要求的不斷提高，加快企業(yè)的發(fā)展和壯大已顯得尤為重要，我們?nèi)源嬖诖罅康牟蛔阒帲饕憩F(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1、專(zhuān)業(yè)技能掌握不夠全面。隨著高科技的材料層出不窮，我們?cè)谇鍧嵵R(shí)的方法上還無(wú)法全面的進(jìn)行徹底清潔，為日后工作中可能造成的工作失誤留下了隱患，我們還要在日后的工作中不斷學(xué)習(xí)，努力豐富自己的知識(shí)面為日后工作的順利展開(kāi)鋪好路。
2、各種記錄的不規(guī)范、不齊全。在這次的省物管科的檢查中，顯露了我們各種制度記錄的專(zhuān)業(yè)程度不足、不完善，無(wú)專(zhuān)業(yè)化的記錄表格，記錄缺乏整齊性、美觀性。
針對(duì)以上的不足之處，保潔隊(duì)將在來(lái)年把工作重點(diǎn)放在專(zhuān)業(yè)技能知識(shí)的學(xué)習(xí)和加強(qiáng)各員工的服務(wù)規(guī)范上，讓我們“個(gè)性化服務(wù)”能夠更好的向外發(fā)展出去，適應(yīng)社會(huì)各界的不同需求，以一支專(zhuān)業(yè)性能強(qiáng)、服務(wù)熱情周到的保潔隊(duì)伍來(lái)回報(bào)公司對(duì)我們的栽培，讓我們這個(gè)大家庭不斷的繁榮，壯大下去。
保潔主管：齊曉芳。
2003年12月5日。
保潔工年度個(gè)人工作總結(jié)篇八
轉(zhuǎn)眼20xx年已過(guò)去，回顧這一年的所有工作令人欣慰，我們順利地完成了保潔一年來(lái)各項(xiàng)工作任務(wù)，并積累了不少工作經(jīng)驗(yàn)，嚴(yán)格按照公司的規(guī)定、規(guī)范化、程序化地進(jìn)行操作，以一切為了公司效益為原則，保質(zhì)保量地完成了各項(xiàng)任務(wù)。
自從我6月x日來(lái)到小區(qū)工作，回顧過(guò)去的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，我所做的工作還是有些不足的，畢竟第一次做物業(yè)工作，需要學(xué)習(xí)的地方還很多，對(duì)管理方面還是有欠缺的，以后還得繼續(xù)努力學(xué)習(xí)。
在這半年里我?guī)ьI(lǐng)保潔人員認(rèn)真的完成了各項(xiàng)工作，炎炎夏日，我們?cè)谔?yáng)光的照射下不怕苦，不怕累，對(duì)苗木定期培土、施肥、除雜草和病蟲(chóng)害，推剪草坪、澆水，對(duì)有造型的灌木要精心修剪，保持造型，美化環(huán)境。保持綠化地的清潔衛(wèi)生，及時(shí)清理雜物，對(duì)被人踐踏過(guò)得地段采取隔離措施。并對(duì)一期的道路進(jìn)行全面清掃，所有公共玻璃窗、單元門(mén)、信報(bào)箱、宣傳欄、電源箱擦洗，樓道清掃，要做到道路無(wú)垃圾，樓道清潔，扶手無(wú)灰塵，讓業(yè)主滿意！
定要把各自的責(zé)任區(qū)打掃干凈，還組織了衛(wèi)生檢查小組，每周組織人員對(duì)保潔人員責(zé)任區(qū)域進(jìn)行檢查、記錄、存檔，作為保潔人員每月的績(jī)效考核成績(jī)。
11月x日，劉經(jīng)理安排物業(yè)人員及保潔把小區(qū)里及商鋪門(mén)前死樹(shù)挖掉，11日晚上苗木運(yùn)來(lái)，12日早上一來(lái)小區(qū)，物業(yè)所有人就開(kāi)始挖坑，植樹(shù)，整整一天我們完成了任務(wù)，之后2天帶領(lǐng)保潔又對(duì)配電室及小區(qū)綠化地內(nèi)缺苗的地方進(jìn)行補(bǔ)苗，澆水。冬季來(lái)臨，對(duì)樹(shù)木進(jìn)行保溫、培土、防凍工作。
20xx年我要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，繼續(xù)努力，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦所有工作，對(duì)各個(gè)單元門(mén)樓道建立業(yè)主意見(jiàn)箱，讓業(yè)主對(duì)我們的工作及衛(wèi)生提出意見(jiàn)及建議，對(duì)一期所有衛(wèi)生要加強(qiáng)管理，迎接二期所有衛(wèi)生工作。
20xx年，我們?cè)诠绢I(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下，按照公司的工作要求，本著“您的滿意，是我們永遠(yuǎn)的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨，“以人為本，以客為尊，以誠(chéng)為源，以質(zhì)為先”的公司管理理念，以“上水平，創(chuàng)效益，樹(shù)品牌”作為公司的發(fā)展目標(biāo)，“服務(wù)第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過(guò)部門(mén)全體員工的共同努力，開(kāi)展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，在此對(duì)一年的工作做以簡(jiǎn)要總結(jié)?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，找出不足，為20××年的工作打好基礎(chǔ)。
保潔負(fù)責(zé)區(qū)域加大后，員工情緒波動(dòng)，開(kāi)展工作十分困難，為此和員工多方面溝通，穩(wěn)定員工情緒，沒(méi)有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各區(qū)域工作需求情況，重點(diǎn)加強(qiáng)了人員的合理配置和工作負(fù)荷量之考核，實(shí)際運(yùn)作特點(diǎn)和要求，調(diào)整了工作標(biāo)準(zhǔn)，在不增加人員的情況下，基本滿足了保潔的運(yùn)行要求。
對(duì)新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)并針對(duì)不同崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn)，使保潔員掌握保潔工作知識(shí)，達(dá)到公司保潔工作的基本要求。
在對(duì)保潔員進(jìn)行《保潔工作手冊(cè)》培訓(xùn)的前提下，結(jié)合工作中的實(shí)際情況著重了以下培訓(xùn)：現(xiàn)場(chǎng)工作要求，清潔程序，作裝，儀容儀表。
加強(qiáng)了員工考核制度的培訓(xùn)，創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標(biāo)知識(shí)的培訓(xùn)，建立了員工工作的責(zé)任心，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成，但在遵守工作紀(jì)律，行為舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)督管理，下一步將加強(qiáng)這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。
經(jīng)過(guò)不斷的培訓(xùn)與磨合，保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序，人員基本穩(wěn)定。
在原有的七個(gè)單元的基礎(chǔ)上變?yōu)榘藛卧?，主要清潔工在樓道及外圍進(jìn)行。在實(shí)施“無(wú)人清潔”的同時(shí)為保證衛(wèi)生質(zhì)量，加強(qiáng)了保潔巡查清潔頻率?，F(xiàn)有人員基本能夠達(dá)到將隨時(shí)產(chǎn)生的衛(wèi)生問(wèn)題在30分鐘內(nèi)解決，但在高峰期經(jīng)常存在樓道衛(wèi)生差的現(xiàn)象，導(dǎo)致樓道較臟。
在“本色清潔”方面加強(qiáng)清潔頻率，將原來(lái)的固定的計(jì)劃清潔改為現(xiàn)在的隨時(shí)清潔，發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔，恢復(fù)原有本色，取的了較好的效果，但清潔成本有所增加。近一時(shí)期因在建施工和市政道路施工，整體環(huán)境泥土較多，雖然加強(qiáng)了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒(méi)有達(dá)到要求，而且清潔成本有所增加，隨著施工的結(jié)束將進(jìn)行徹底清潔，以達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
（1）完成了保潔人員編制及工作模式的及時(shí)修訂。
（2）完成對(duì)外圍公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護(hù)工作。
（3）完成對(duì)新進(jìn)員工的培訓(xùn)工作。
（4）完成特約清潔服務(wù)。
（5）完成了配合房開(kāi)活動(dòng)的工作。
隨著iso9001—20xx質(zhì)量體系的推行，保潔在工作中，加強(qiáng)了工作質(zhì)量監(jiān)督，完成表格的填寫(xiě)，用各種記錄和制度來(lái)控制工作質(zhì)量，并對(duì)工作中的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)，進(jìn)一步改正，取得了較好的效果。
1、外圍泥土，無(wú)法有效的去除。
2、現(xiàn)有的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有一定差距，在不增加人員的前提下，很難達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。
3、冬季外圍衛(wèi)生無(wú)法達(dá)到清潔標(biāo)準(zhǔn)。
4、在保證衛(wèi)生符合標(biāo)準(zhǔn)的情況下，清潔工具的更換配件費(fèi)用將有一定上升。
3、加強(qiáng)衛(wèi)生質(zhì)量檢查工作。
4、加強(qiáng)人員管理工作。
在20xx年，保潔工作整體上有所提高，但在工作細(xì)節(jié)方面還存在著不足，清潔成本還有潛力可挖。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在保潔員全體的努力下，將在20xx有更好的表現(xiàn)。
20xx年首先我要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和關(guān)心，能給予我一個(gè)學(xué)習(xí)和展現(xiàn)自己的平臺(tái)。我與大家在這里有過(guò)爭(zhēng)執(zhí)、有過(guò)倦怠，但更多的是一起流汗、一起堅(jiān)持、一起奮斗。我學(xué)到了剛毅果決、遇事不怕因難的精神和與業(yè)主交流的'方式方法；對(duì)生活中每一個(gè)細(xì)節(jié)的觀注到對(duì)工作的責(zé)任心，匯成一句話就是“細(xì)節(jié)決定成??！”
1.沖洗路面兩次，清洗水池兩次。
2.用草酸燒4號(hào)樓地面。
3.更換小區(qū)垃圾桶。
4.保潔辦公室布置。
5.車(chē)庫(kù)門(mén)的擦拭。
6.協(xié)助客服部清掃4號(hào)樓的出租房。
7.處理4號(hào)樓負(fù)一電梯門(mén)的噴涂頑疾一處。
8.協(xié)助物業(yè)銷(xiāo)售搬東西3次。
9.完成對(duì)新入住的樓層開(kāi)荒工作。
10.完成外圍的草坪修剪。
1.在管理保潔員的方面沒(méi)有做到對(duì)工作的合理安排，導(dǎo)致保潔人員沒(méi)有合理的干好工作。
必須承諾的物業(yè)。
2.由于機(jī)器上的不足，沒(méi)有更好更有效的做好衛(wèi)生工作。
1.增加和保潔人員的溝通互動(dòng)，以身作則帶領(lǐng)員工做好每一天的工作。
2.每天安排實(shí)際的工作督促員工完成。
3.加強(qiáng)自身管理方面的不足，從各方面虛心學(xué)習(xí)。
4.必須落實(shí)每次開(kāi)會(huì)的工作安排以及會(huì)議精神。
5.與各位領(lǐng)導(dǎo)一起探討保潔計(jì)劃工作方式，并針對(duì)本小區(qū)的情況做出更好的保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
最后，我希望能夠得到更多業(yè)主的信賴，能吸納到更多有用的人才，發(fā)展得更強(qiáng)更好，讓每一個(gè)公司的員工、小區(qū)的業(yè)主都能生活和工作在一個(gè)美麗、干凈、安全和有品味的環(huán)境中。
作為物業(yè)保潔部的一員，我一直都克己守則，保持一個(gè)非常嚴(yán)謹(jǐn)、嚴(yán)肅的態(tài)度進(jìn)行工作。雖然保潔工作在公司算是底層工作，但是我也絲毫沒(méi)有因此而有一些別的想法，一直都非常的努力去做好每一天的工作，把每一件事情，每一次衛(wèi)生做好，絕對(duì)沒(méi)有辜負(fù)物業(yè)對(duì)我們這個(gè)部門(mén)的期待。九月份已經(jīng)過(guò)去了，在此我也想把我這個(gè)月的工作情況總結(jié)一下，為下一個(gè)月的開(kāi)啟做好準(zhǔn)備。
在保潔部已經(jīng)差不多兩年了，這兩年的日子恍然而逝，我也已經(jīng)從一個(gè)母親變成了一名奶奶了。孩子們成家立業(yè)之后，我就更放心去做自己的事情了。來(lái)到我們保潔部之后，我知道自己能做什么，能把什么做好，對(duì)自己的定位很清晰。在這個(gè)月的工作當(dāng)中，我一直都非常嚴(yán)格的約束自己，保持自己的原則，在紀(jì)律方面也絕不會(huì)去觸碰，保持一定的清醒前行。在交代給我的任務(wù)上，我從來(lái)沒(méi)有敷衍，一直都是非常認(rèn)真的對(duì)待，完成好每一件工作，把自己的標(biāo)準(zhǔn)樹(shù)立起來(lái)，達(dá)到了一個(gè)還算不錯(cuò)的效果。
作為一名保潔，有時(shí)候很容易和同事們發(fā)生一些分歧，但是我一般都會(huì)非?？焖俚幕?。有時(shí)候任務(wù)界限不是很明確的話，大家的確都會(huì)出現(xiàn)一些爭(zhēng)分，但是我是一個(gè)比較能吃虧的人，只要是不傷及我根本的利益，我一般都是可以忍讓的。所以在團(tuán)結(jié)和配合同事們工作上，我認(rèn)為自己也是做到位了的?；蛟S我也有一些地方做的不是很對(duì)，不是讓人很舒服，但是在工作上，我認(rèn)為自己是在不斷完善了的，也順利的完成了每一次工作和任務(wù)。
九月份的工作當(dāng)中，我知道自己有一些地方是不足的，比如說(shuō)平時(shí)和同事們的交流當(dāng)中，我算是一個(gè)比較固執(zhí)的人了，雖然一些小事情可以忍讓?zhuān)侨绻龅搅艘恍┍容^大的問(wèn)題，我是一定會(huì)糾結(jié)到底的。這樣其實(shí)并不是一種很好的解決方式，有些東西能不計(jì)較了就不要計(jì)較，這才會(huì)讓我們這個(gè)集體更加的良好。保潔工作當(dāng)中，我也更應(yīng)該去注重一些細(xì)節(jié)，做衛(wèi)生工作其實(shí)抓的也就是細(xì)節(jié)了，所以今后的工作當(dāng)中，我會(huì)繼續(xù)向更好的人學(xué)習(xí)，把細(xì)節(jié)做起來(lái)，不辜負(fù)每一位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的鼓勵(lì)和幫助！
根據(jù)公司的要求和管理處領(lǐng)導(dǎo)的安排，我們?cè)诎嗽路萁⒘吮嵏黜?xiàng)管理制度及操作規(guī)程。主要有《員工管理制度》《衛(wèi)生保潔管理制度》《環(huán)境綠化管理制度》《員工崗位職責(zé)》《保潔、綠化作業(yè)指導(dǎo)書(shū)及清潔標(biāo)準(zhǔn)》《保潔工具、清潔用品、機(jī)械設(shè)備的使用》并制定了詳細(xì)的衛(wèi)生清潔計(jì)劃和培訓(xùn)計(jì)劃。
1、保潔全年清洗（清潔）情況：主要完成了大廈雨塔、外墻四周低處玻璃幕墻清洗計(jì)22次；大門(mén)玻璃清潔計(jì)96次；外圍地磚清洗88次；樓層公共區(qū)域大理石墻面、地面清洗計(jì)50多次；衛(wèi)生間墻面、地面清洗計(jì)96次；樓層空置房清掃計(jì)12次；樓層公共區(qū)域頂部管道、出風(fēng)口、燈飾清潔計(jì)12次；消防樓梯處玻璃清潔計(jì)12次；車(chē)庫(kù)頂部管道、墻面、柱子撣塵計(jì)12次；車(chē)庫(kù)地面清洗2次、清掃積土48次；擋車(chē)桿、車(chē)位線清潔計(jì)24次。
2、大廈環(huán)境消殺完成情況：衛(wèi)生間消毒計(jì)540次；雨水漏、污水井、垃圾桶消殺計(jì)30次；滅鼠放藥計(jì)4次。
3、除了完成以上主要工作外：還協(xié)助清潔三層總部辦公室的保潔開(kāi)荒工作計(jì)4次（其中晚上加班2次）；協(xié)助410房間清潔衛(wèi)生計(jì)2次；協(xié)助處理九層菲菲辦公室管道漏水突發(fā)事件2次。
4、在評(píng)優(yōu)期間：保潔部在人少活多的情況下，大家加班加點(diǎn)、齊心協(xié)力、毫無(wú)怨言的完成了工作任務(wù)，迎接了評(píng)優(yōu)小組的全面檢查工作，并得到檢查人員對(duì)保潔工作的好評(píng)。
5、員工培訓(xùn)情況：對(duì)新入職的員工每月培訓(xùn)4次，主要培訓(xùn)員工管理制度和保潔工作的相關(guān)內(nèi)容，并填寫(xiě)在培訓(xùn)記錄表中，作每月員工考評(píng)內(nèi)容。老員工也不定期進(jìn)行培訓(xùn)些相關(guān)知識(shí)。目的是讓每個(gè)人能熟記熟知公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和保潔工作流程，確保工作操作的安全性和衛(wèi)生質(zhì)量達(dá)標(biāo)。
6、員工管理方面：嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度，落實(shí)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)，做好員工的培訓(xùn)、指導(dǎo)、監(jiān)督工作。按照制定的保潔每日工作流程，每天堅(jiān)持檢查員工的個(gè)人形象、服務(wù)禮貌、工作完成情況，做好巡檢記錄，每月對(duì)員工進(jìn)行一次全面考評(píng)，填寫(xiě)在員工考評(píng)表內(nèi)，作為評(píng)選優(yōu)秀員工的依據(jù)。堅(jiān)持每周一次員工會(huì)議，具體內(nèi)容：總結(jié)本周工作完成情況、工作中存在的問(wèn)題、下周主要工作安排。其實(shí)也是與大家一次工作上的溝通，目的是讓員工增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，能及時(shí)糾正錯(cuò)誤，彌補(bǔ)漏洞，順利開(kāi)展下周的工作任務(wù)。
7、節(jié)支創(chuàng)收方面：根據(jù)公司提昌節(jié)支降耗的要求，嚴(yán)格把關(guān)，盡量把物品使用量降到最低。在創(chuàng)收上，大廈保潔人員在缺編的情況下，為滿足客戶的需求，提供了入室保潔有償服務(wù)，為公司曾創(chuàng)收入。
8、20xx年工作中的不足：由于人員流動(dòng)較大，一些新入職的人員不能盡快適應(yīng)保潔工作，在有限的時(shí)間內(nèi)達(dá)不到我們的工作要求，因此在這期間影響了整個(gè)大廈的環(huán)境衛(wèi)生。
回首過(guò)去，展望未來(lái)。在新的一年里，我們將一如既往地保持好前面的工作成績(jī)，緊跟公司發(fā)展的步伐，將保潔工作制定一個(gè)更新的目標(biāo)，為公司創(chuàng)造更好的業(yè)績(jī)。具體工作從以下幾點(diǎn)開(kāi)展：
1、加強(qiáng)員工的思想教育，穩(wěn)定員工團(tuán)隊(duì)，嚴(yán)格控制人員的流失。
2、主抓保潔人員的業(yè)務(wù)技能、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、操作規(guī)范等培訓(xùn)工作，制定出詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，并按員工考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行實(shí)施。
3、嚴(yán)格提高每位員工的自身素質(zhì)和服務(wù)水平，堅(jiān)決淘汰人品偽劣，有損公司名譽(yù)及影響工作的員工。
4、嚴(yán)格控制用料、降低成本費(fèi)用，增創(chuàng)經(jīng)濟(jì)效益。在成本控制上，我們?yōu)榱斯?jié)約，主動(dòng)提出建議并與公司采購(gòu)部協(xié)商，把衛(wèi)生間使用的衛(wèi)生紙從原來(lái)一箱紙費(fèi)用為115元，更換成現(xiàn)在一箱紙費(fèi)用95元的價(jià)格，毎箱節(jié)約20元，按使用量計(jì)算，大約每年將節(jié)約3000多元以上。相應(yīng)我們還會(huì)從其它物料上再降低費(fèi)用。在創(chuàng)收方面，我們將會(huì)更多的為大廈客戶提供入室保潔有償服務(wù)，曾取在去年的基礎(chǔ)上翻一翻，為公司多創(chuàng)收。
在今后的工作中，我將會(huì)帶動(dòng)大廈全體保潔員工，以頑強(qiáng)拼搏的精神和腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，順利開(kāi)展好來(lái)年的各項(xiàng)工作任務(wù)。同時(shí)也希望能在公司發(fā)揮自己的余熱，為xx物業(yè)美好的明天而努力。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
您們好！
本人自今年5月18日入職擔(dān)任物業(yè)部保潔主管。工作職責(zé)為負(fù)責(zé)園區(qū)a、b、d日常保潔、定期消殺、垃圾清運(yùn)工作，及和物業(yè)辦公區(qū)和年底接收的e、f、g組團(tuán)開(kāi)荒和日常衛(wèi)生保潔服務(wù)監(jiān)管管理。管理范圍較寬，人員分布較散，這些雖然給管理工作帶來(lái)很大難度，但并沒(méi)有改變我對(duì)工作的熱情，這既是挑戰(zhàn)也是難得的鍛煉機(jī)會(huì)。下面將今年以來(lái)工作情況匯報(bào)如下：
工作伊始，面臨的工作重點(diǎn)是abd組團(tuán)的公共區(qū)域開(kāi)荒，由于時(shí)間緊，維修工作多，這給開(kāi)荒工作帶來(lái)了很大的困難，基本上整段時(shí)間內(nèi)是開(kāi)荒工作和大規(guī)模維修工作同步進(jìn)行，這就造成了完成的開(kāi)荒區(qū)域存在著二次污染和重復(fù)清潔的問(wèn)題。中水系統(tǒng)截止到業(yè)主集中辦理入伙前仍沒(méi)有開(kāi)通，這對(duì)開(kāi)荒工作來(lái)時(shí)無(wú)疑也是影響巨大的，但在物業(yè)部王經(jīng)理的協(xié)調(diào)下，經(jīng)過(guò)多方溝通，聯(lián)系總包方盡量將大塊施工垃圾清走，剩余部分少量施工垃圾由我安排開(kāi)荒人員清理，另外通過(guò)協(xié)調(diào)暫時(shí)借用了消防水用做開(kāi)荒使用。在業(yè)主辦理入伙手續(xù)前每日現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查、整改返工、逐項(xiàng)進(jìn)行，保證了開(kāi)荒工作的順利完成。同樣在年底接管的efg組團(tuán)時(shí)，天寒地凍，大部分時(shí)間無(wú)法用水的情況下，克服重重困難完成了開(kāi)荒工作。
外判公司保潔作為基層工作者普遍存在著年紀(jì)偏大，文化水平低，人員流動(dòng)性大等問(wèn)題。因本項(xiàng)目為別墅項(xiàng)目，工作環(huán)境只有園區(qū)和車(chē)庫(kù)，條件比較惡劣，且每人所轄區(qū)域也很大任務(wù)重。物業(yè)公司除定期進(jìn)行公司背景、管理制度、公司領(lǐng)導(dǎo)等深入的企業(yè)文化培訓(xùn)，同保潔公司自身工作制度的培訓(xùn)交叉、循環(huán)培訓(xùn)。并進(jìn)行保潔公司內(nèi)部的保潔工具實(shí)操，清潔技巧知識(shí)等培訓(xùn)，定期組織逐個(gè)口頭考核，優(yōu)勝劣汰，確保每個(gè)人都能盡快的有所提高。同樣在保潔員工的日常工作期間，對(duì)于他們的休息、吃飯問(wèn)題等多加關(guān)心，聯(lián)系工程部在車(chē)庫(kù)內(nèi)修建保潔休息室，在夏天高溫期間發(fā)放防暑降溫藥品，使大家能夠安心工作。在十月起，因施工方戶內(nèi)保潔撤場(chǎng)，我物業(yè)部在人員緊張的情況下，抽調(diào)人員在兩個(gè)月的時(shí)間內(nèi)累計(jì)入戶清潔施工后垃圾、入戶內(nèi)打掃達(dá)175次，清理維修期間公區(qū)亂堆施工垃圾超過(guò)200次，保證了施工結(jié)束后，業(yè)主入住前戶內(nèi)及公共區(qū)域的衛(wèi)生要求。
街道上的鞭炮聲隆隆作響，此起彼伏，濃重的年尾蔓延，大家喜笑顏開(kāi)的同事，也意味著我們物業(yè)的今年的工作終于告一段落了，我們保潔部的工作也終于落下了帷幕。今年，我們物業(yè)公司在原先的基礎(chǔ)上又承接了三個(gè)小區(qū)的物業(yè)工作，所以我們保潔部今年得到工作也在大大增加。但好在，我們保潔部的全體員工不怕苦不怕累，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，圓滿地完成了今年各個(gè)小區(qū)的保潔工作，現(xiàn)在我將今年我們xx物業(yè)公司保潔部的工作，匯報(bào)如下：
今年年初的時(shí)候，公司發(fā)布的這一年我們物業(yè)的工作規(guī)劃，同時(shí)打出20xx年“誠(chéng)心為客戶，一心做服務(wù)”的口號(hào)，將我們這一年的定為“誠(chéng)心服務(wù)年”。我們保潔部全體員工為了更好地貫徹公司的規(guī)劃，多次開(kāi)展學(xué)習(xí)20xx年工作規(guī)劃的主題講座，堅(jiān)持將公司的“誠(chéng)心服務(wù)理念”貫徹到每一個(gè)員工身上去，落實(shí)到每一份工作當(dāng)中去。我們保潔部上下也全都把公司的理念放在心中、放在行動(dòng)上去，每一個(gè)全都在為完成公司今年的規(guī)劃在奮斗。盡管今年我們保潔部的工作量大大增加，但是無(wú)論寒冬酷暑，我們保潔部依舊堅(jiān)守崗位，全心全意為小區(qū)業(yè)主提供一個(gè)干凈整潔的生活環(huán)境。
因?yàn)榻衲晡颐次飿I(yè)的工作我范圍增加了三座小區(qū)，所以環(huán)保的工作量也大大增加，我們?cè)鹊膯T工數(shù)量不能夠滿足工作需求，所以我們與人事部那邊立即合作，跟人事部那邊說(shuō)明了我們的情況與需求，在最短的時(shí)間內(nèi)，招聘了足夠的人數(shù)，并且還讓保潔部的員工對(duì)他們進(jìn)行培訓(xùn)，將我們公司的服務(wù)理念個(gè)工作具體要求之類(lèi)的交給他們，讓他們盡快地適應(yīng)工作，走上工作崗位。
除此之外，我們還十分關(guān)心員工的福利問(wèn)題，在今年共組織了部門(mén)員工進(jìn)行了兩次體檢，年初一次、九月份的時(shí)候各一次。在這一年里面的各個(gè)重要節(jié)日，我們?cè)诠镜母＠幕A(chǔ)上，部門(mén)自己為保潔部員工準(zhǔn)備了一份禮物，讓員工感受到我們公司的人文關(guān)懷，增加部門(mén)的凝聚力，增加對(duì)我們公司的認(rèn)同感。再就是在夏天天氣炎熱的時(shí)候，我們向員工發(fā)放了高溫津貼，向員工提供了各類(lèi)范中暑藥品。
員工的工作用具我們也十分地重視，向員工發(fā)放工作用具，雨衣、膠鞋和手套，保證員工工作的安全。
今年，我們保潔部在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成了所有的工作規(guī)劃，做到了全年無(wú)需，無(wú)論是何種假日還是重大節(jié)日，我們保潔部的員工都是堅(jiān)守崗位，全心全意為公司、為業(yè)主服務(wù)，所以在新的一年，我們準(zhǔn)備更好地保障員工的福利，更好地排除員工生活上的問(wèn)題。
在新的一年我們保潔部也將繼續(xù)努力，向新一年的公司規(guī)劃發(fā)起攻堅(jiān)戰(zhàn)！
保潔工年度個(gè)人工作總結(jié)篇九
一年來(lái)在公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)部門(mén)員工的共同努力，完成了公司的安排的各項(xiàng)工作任務(wù)，得到了業(yè)主的認(rèn)可。保潔只不過(guò)是物業(yè)服務(wù)管理行業(yè)中的一個(gè)行當(dāng)。它體現(xiàn)著行業(yè)單位的態(tài)潔形象，同時(shí)，也經(jīng)業(yè)主、使用視覺(jué)感觀留下第一印象。俗話說(shuō)：進(jìn)門(mén)看地面，坐下摸板凳。這就是人們審視衛(wèi)生狀況的習(xí)慣心理常態(tài)。回顧一下，我們是這樣做的：
一、保潔標(biāo)準(zhǔn)化在去年的基礎(chǔ)上，在新細(xì)化工作內(nèi)容，嚴(yán)格考評(píng)大分標(biāo)準(zhǔn)。不同區(qū)域，不同部位都有具體的分值考評(píng)。這樣，便于操作，利于檢查。
1.按標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)，針對(duì)崗位輪換和新員工入職較多的實(shí)際，實(shí)行例會(huì)講理論，在崗做示范的方法進(jìn)行培訓(xùn)。班長(zhǎng)手把手教，熟練工傳、幫、帶，發(fā)揮班長(zhǎng)的業(yè)務(wù)技能長(zhǎng)，調(diào)動(dòng)熟練工的積極性。這樣做受培訓(xùn)者也容易接受和掌握，即提高了受培者的技能，有拉近了同事間的距離，一舉兩得，相得益彰。嚴(yán)把培訓(xùn)關(guān)，講清操作要領(lǐng)要點(diǎn)，做到眼勤手快(即：眼勤看手快做);先粗后細(xì)，一步到步，人走物清(即：一次做徹底，人走垃圾、雜物、工具全帶走)。
2.按標(biāo)準(zhǔn)去做。分二，責(zé)任到人，簽定目標(biāo)。
責(zé)任書(shū)。
讓員工胸中有標(biāo)準(zhǔn)日工作表上排列有順序操作起來(lái)有個(gè)準(zhǔn)。周師傅就是突出的一位大廳的玻璃大門(mén)玻璃幕墻潔凈透明茶幾、沙發(fā)一塵不染。袁師傅發(fā)揚(yáng)著精益求精的工作作風(fēng)樓層保潔清洗垃圾桶與男性相比毫不遜色保持了主樓衛(wèi)生潔凈度。
名都大廈現(xiàn)在是裝修期間，在人員少工作量大的情況下，幾位師傅也拿標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自覺(jué)，向標(biāo)準(zhǔn)去靠攏，盡量接近和達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)他們的工作，只有這樣來(lái)描述：掃地蕩身灰，拖地一身汗。較突出，調(diào)人員積極行動(dòng)，毫無(wú)怨言。老范師傅責(zé)任的區(qū)域是目前最徹底，較潔凈的一塊，從裝修階段而言，是難以見(jiàn)到的標(biāo)準(zhǔn)典范。
3.按標(biāo)準(zhǔn)去查。在檢查工作中，不去過(guò)場(chǎng)。杜絕一糊二混，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題即使提出，注意預(yù)期輕重，盡量不傷和氣，出現(xiàn)反常，多方協(xié)助。目的只有一個(gè)，標(biāo)準(zhǔn)不放棄。技之一恒的日檢查，是保潔標(biāo)準(zhǔn)化不可缺少的措施，只有這樣，墻上貼的才不會(huì)是一紙空文，區(qū)的衛(wèi)生也才能贏得業(yè)主和使用人的滿意。
二、創(chuàng)衛(wèi)嚴(yán)要求。
創(chuàng)建衛(wèi)生城市是市委市政府的重大決策，一年來(lái)，我們始終繃緊這根弘，從不敢松懈。區(qū)內(nèi)一直保持著良好狀態(tài)。
1.上級(jí)要求的時(shí)間，嚴(yán)格執(zhí)行;按著標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格去做。過(guò)去廣場(chǎng)保潔時(shí)間是：早城八點(diǎn)到晚上八點(diǎn)。為了創(chuàng)衛(wèi)，有關(guān)部門(mén)要求我們必須在六點(diǎn)半之前把衛(wèi)生做好，然后再整理擺放車(chē)輛。在不增加人員的情況下，把兩人同班改為上、下午對(duì)班粒長(zhǎng)了班時(shí)間，達(dá)到了創(chuàng)衛(wèi)的時(shí)間要求。誠(chéng)然，個(gè)班時(shí)間雖然縮短了，工作量去成倍的增加了。但是，二位師傅二話不說(shuō)，欣然接受分配。同時(shí)標(biāo)準(zhǔn)不降低，偌大廣場(chǎng)很難見(jiàn)到煙帶和果殼紙屑?？崾罾?，晴天一身汗，雨天一身水，嚴(yán)冬時(shí)，頂著星辰來(lái)上班，借著路燈掃廣場(chǎng)，迎著寒風(fēng)回家去，已是晚飯過(guò)幾時(shí)。天天如此，實(shí)在不易，平平凡凡，難能可貴。他倆的敬業(yè)境界和吃苦耐勞精神值得我們物業(yè)人好好學(xué)習(xí)。
我們能放心。居委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)如是一說(shuō)。
三、團(tuán)結(jié)講正氣。
在工作的實(shí)際中，我們一直提醒和要求大家：不利于團(tuán)結(jié)的話不說(shuō)(背后不議論別人長(zhǎng)短);不利于團(tuán)結(jié)的話不傳，不做長(zhǎng)嘴婆，管好自己的嘴;不利于團(tuán)結(jié)的事不做，尤其是值班期間和交接班過(guò)程中，不要小聰明，不敷衍了事，不糊弄同伴，做到上清下接，和諧相處。將正氣，歪風(fēng)邪氣難存在了;講正氣，減少了猜疑心理。團(tuán)結(jié)出心情團(tuán)結(jié)出精神。拿女同胞的話講：現(xiàn)在我們的心情舒暢，干起活來(lái)有盡頭，吃點(diǎn)苦受點(diǎn)累心甘情愿，領(lǐng)導(dǎo)提倡的費(fèi)品收集全歸公，我們堅(jiān)決服從，樂(lè)意去做。由來(lái)已久的慣例被打破，杜絕了任何人私自處理廢品的現(xiàn)象。這樣以來(lái)，即減少了互相猜疑和勾心斗角的心理，有增加了收入，雖然是很微不足道，但是，它體現(xiàn)了一種精神和境界，更加重要的是，他促進(jìn)了團(tuán)結(jié)增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí)。公司多次的突擊任務(wù)都能只之即來(lái)，樂(lè)意干活，沒(méi)有怨言。
四、感慨與無(wú)奈。
在人們的想象中，做保潔是做普通不過(guò)得了，誰(shuí)都能做，其他啊，能做，不一定會(huì)做。按照我們的標(biāo)準(zhǔn)，從不會(huì)到會(huì)做，總得有個(gè)過(guò)程，且得用心揣摸。說(shuō)這些，可能有人會(huì)認(rèn)為保潔有什么門(mén)道，別自做清高。感慨：有人不理解保潔。
有些人缺少公德意識(shí)，肆意糟蹋環(huán)境，車(chē)輛隨意停放。對(duì)此，個(gè)場(chǎng)上的二位師傅深有感觸，對(duì)這些人，說(shuō)也無(wú)用，勸而無(wú)功，他們反而會(huì)說(shuō):不給你找點(diǎn)事,你們沒(méi)事干。說(shuō)者輕巧，聽(tīng)者難受。面對(duì)如此遭遇，只能搖頭苦笑，嘆息無(wú)奈。
五、存在問(wèn)題。
女人感性，易情緒，工作當(dāng)中是有波動(dòng);工資她們較關(guān)心，物事愛(ài)計(jì)較。嘴上說(shuō)得大度，行動(dòng)上難免有出入。
冬天過(guò)去，春天就要到來(lái)。新的一年里，我們保潔工，愿在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，聽(tīng)從指揮順從安排，在和諧的氛圍里緊張快干，如即往地做好本職工作，為銀河出力。為銀河添光。
篇二。
保潔工工作要求。
一、作息時(shí)間。
正常工作時(shí)間及星期日下午。
二、主要工作。
2、局長(zhǎng)室：按辦公室安排及時(shí)打掃衛(wèi)生，并每天下班后打掃一次；
5、大廳內(nèi)玻璃、樓梯樓道（含西附樓）扶手、玻璃要及時(shí)清潔、明亮，不能有臟物塵土；
6、負(fù)責(zé)特監(jiān)科工作人員工作服的洗滌；
7、值班室內(nèi)的床單、被罩、廁所門(mén)簾每星期洗滌一次，廁所門(mén)簾要保持清潔；
10、辦公室、局領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時(shí)工作。
三、注意事項(xiàng)。
3、不能保證職責(zé)范圍內(nèi)的衛(wèi)生或完成負(fù)責(zé)的工作，第一次由辦。
公室負(fù)責(zé)同志給予批評(píng)，第二次扣20元，多次批評(píng)后仍不改正的予以辭退。
四、工資及獎(jiǎng)懲。
2、所配發(fā)的鑰匙（值班室）及有關(guān)物品丟失按價(jià)賠償；
3、年底視工作完成情況給予適當(dāng)獎(jiǎng)懲。
保潔工年度個(gè)人工作總結(jié)篇十
xxxx年畢業(yè)于東北財(cái)經(jīng)大學(xué)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)，xxxx年透過(guò)全國(guó)會(huì)計(jì)師職稱(chēng)資格考試并取得了相應(yīng)的職稱(chēng)證書(shū)，xx年透過(guò)國(guó)際acca資格認(rèn)證考試，xx年透過(guò)遼寧省財(cái)經(jīng)類(lèi)職稱(chēng)外語(yǔ)考試，xx年9月至今在東北大學(xué)工商管理學(xué)院攻讀mba。
一、財(cái)務(wù)管理工作
xxxx年5月調(diào)至沈陽(yáng)市xxxx開(kāi)發(fā)中心做財(cái)務(wù)工作，同年8月成立沈陽(yáng)xxxx公司，擔(dān)任財(cái)務(wù)部經(jīng)理。當(dāng)時(shí)新紀(jì)公司的財(cái)務(wù)人員在三好街辦公，而生產(chǎn)基地在外地，工作溝通相當(dāng)不方便，為了保證公司的生產(chǎn)正常進(jìn)行，公司領(lǐng)導(dǎo)決定將財(cái)務(wù)部搬到生產(chǎn)基地辦公，于xxxx年8月10日搬到生產(chǎn)基地辦公。
本人業(yè)務(wù)潛力的提高與沈陽(yáng)xxxx公司的成長(zhǎng)是同步的。公司成立伊始，財(cái)務(wù)人員少、資金嚴(yán)重不足，整個(gè)生產(chǎn)車(chē)間正在進(jìn)行改良，產(chǎn)品在進(jìn)行試生產(chǎn)階段，項(xiàng)目不能適應(yīng)規(guī)模生產(chǎn)，限制了企業(yè)的發(fā)展，當(dāng)時(shí)整天都在想怎樣才能將銀行的貸款及早到位，幫忙企業(yè)運(yùn)作起來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)的多方努力下，最后在1999年6月將第一筆貸款撥到公司的帳戶上。當(dāng)時(shí)領(lǐng)導(dǎo)的一句話我至今仍記憶如初“領(lǐng)導(dǎo)說(shuō):趙會(huì)計(jì)，這但是一千萬(wàn)哪，我說(shuō)，就是一個(gè)億，支出也要按照財(cái)務(wù)的規(guī)定去支出?！边@說(shuō)明我們借款的錢(qián)來(lái)之不易，在支出方面必須要花得得當(dāng)，盡可能的減少支出，給領(lǐng)導(dǎo)做一個(gè)好參謀。
建廠初期，財(cái)務(wù)規(guī)模很小，雖然注冊(cè)資金1000萬(wàn)元，但貨幣資金到位的只有102萬(wàn)元。由于注冊(cè)資本股東單位多次變更，直至到xx年12月份，透過(guò)會(huì)計(jì)師事務(wù)所的驗(yàn)資及評(píng)估，確認(rèn)了股東單位的出資額及所占比例，這使財(cái)務(wù)工作的管理得到了進(jìn)一步的規(guī)范，6年來(lái)公司從小規(guī)模企業(yè)發(fā)展到總資產(chǎn)達(dá)6797萬(wàn)元中型企業(yè)。從籌集資金到項(xiàng)目開(kāi)發(fā);從固定資產(chǎn)改良到購(gòu)買(mǎi)土地、新建廠房;從運(yùn)營(yíng)資本管理到產(chǎn)品生產(chǎn)、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品銷(xiāo)售、回收資金;從審計(jì)檢查到財(cái)務(wù)決算;從對(duì)外報(bào)表到國(guó)家大企業(yè)工委的企業(yè)基礎(chǔ)材料的編制，在本人的帶領(lǐng)下，財(cái)務(wù)做了超多的工作，個(gè)性是，沈陽(yáng)xxxx公司被沈陽(yáng)市國(guó)家稅務(wù)局評(píng)選為“xx年度優(yōu)秀a級(jí)納稅戶”的284家企業(yè)之一。
二、業(yè)務(wù)方面
本人自xxxx年開(kāi)始從事財(cái)務(wù)工作，擔(dān)任過(guò)出納員、記帳員、成本核算員，從事的會(huì)計(jì)行業(yè)有商業(yè)，建筑業(yè)，科研事業(yè)，工業(yè)本人完全利用業(yè)余時(shí)間參加學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)知識(shí)和考試的，目的是不能影響單位的工作，也為了和本部門(mén)人員在業(yè)務(wù)方面共同提高企業(yè)的核算，擔(dān)任財(cái)務(wù)部門(mén)主管會(huì)計(jì)12年，擔(dān)任財(cái)務(wù)部門(mén)經(jīng)理6年。，以最高的業(yè)務(wù)水平指導(dǎo)本部門(mén)人員的工作，無(wú)論是審核原始憑證、制單、記帳、報(bào)表、預(yù)算、決算上都指導(dǎo)在先，個(gè)性是財(cái)務(wù)軟件，erp系統(tǒng)更要實(shí)行規(guī)范化，是為了更好地做好公司的財(cái)務(wù)工作，為公司的經(jīng)營(yíng)決策帶給及時(shí)，準(zhǔn)確的經(jīng)濟(jì)信息。
自從擔(dān)任財(cái)務(wù)部經(jīng)理以來(lái)，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的指揮，縱向職責(zé)明晰，橫向用心努力協(xié)調(diào)，按照公司的規(guī)章制度辦事。在資金的管理上:工程項(xiàng)目按計(jì)劃、合同列支生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)按生產(chǎn)計(jì)劃列支;日常零星開(kāi)資按領(lǐng)導(dǎo)在erp系統(tǒng)審批計(jì)劃列支?？傊?，我從事20多年的財(cái)務(wù)工作，我認(rèn)為沈陽(yáng)xxxx公司在財(cái)務(wù)管理方面的制度很規(guī)范，主管領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)很及時(shí)，這都是我學(xué)習(xí)的地方。多年來(lái)，會(huì)計(jì)職業(yè)時(shí)刻提醒我，必須要恪守會(huì)計(jì)人員的職業(yè)道德，按照會(huì)計(jì)法和稅法的有關(guān)規(guī)定，并結(jié)合本公司的實(shí)際狀況，用心參加并做好會(huì)計(jì)人員的繼續(xù)教育工作，共同提高財(cái)務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平，做好公司的財(cái)務(wù)管理工作，以最優(yōu)的方案為領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營(yíng)決策帶給及時(shí)、準(zhǔn)確的經(jīng)濟(jì)信息，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。
三、協(xié)調(diào)、配合好各部門(mén)的工作，做好服務(wù)工作
財(cái)務(wù)對(duì)一個(gè)公司來(lái)講，是一個(gè)核心部門(mén)，日常工作比較繁瑣，涉及部門(mén)比較廣，在收支款項(xiàng)、查詢信息等方面必然要接觸很多人，我作為部門(mén)經(jīng)理:從我做起，嚴(yán)格要求財(cái)務(wù)人員按照公司的`規(guī)章制度辦事，微笑服務(wù)，對(duì)不貼合手續(xù)的業(yè)務(wù)必須做好解釋?zhuān)@是我們一貫要求的工作作風(fēng)和服務(wù)宗旨，在月末報(bào)表過(guò)程中，需要對(duì)各部門(mén)的上報(bào)信息進(jìn)行核對(duì)，這就更要求我做好配合、協(xié)調(diào)工作，這也是我的重要工作資料之一。
四、對(duì)財(cái)務(wù)工作的設(shè)想
在近x年財(cái)務(wù)經(jīng)理的實(shí)踐工作中，我深深感受到企業(yè)制度規(guī)范化的重要性，除了發(fā)揮財(cái)務(wù)監(jiān)督，服務(wù)職能外，工作的職責(zé)心，事業(yè)心業(yè)務(wù)潛力也是十分重要的。按公司目前的發(fā)展步伐，停留在目前的水平上是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，要有一個(gè)跨越式的飛躍，不能我一個(gè)人提高，要全體財(cái)務(wù)人員共同提高。我想:透過(guò)mba的學(xué)習(xí)，要在管理、預(yù)算、項(xiàng)目投資方面進(jìn)一步加強(qiáng)，要把學(xué)到的知識(shí)真正運(yùn)用到公司今后的發(fā)展中，做好公司的各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作。我相信:在不久的將來(lái)，財(cái)務(wù)部門(mén)將成為優(yōu)秀人才向往的地方。
2018年度個(gè)人工作總結(jié)【二】
xx年中，在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫忙指導(dǎo)下，透過(guò)自身的努力，我個(gè)人無(wú)論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作潛力上都得到進(jìn)一步提高，并取得了必須的工作成績(jī)，現(xiàn)將本人一年以來(lái)的個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重提升個(gè)人修養(yǎng)
一是透過(guò)雜志報(bào)刊、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的路線、方針、政策，努力踐行“三個(gè)代表”重要思想，不斷提高了政治理論水平。加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng)。二是認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)、廉政方面的各項(xiàng)規(guī)定，自覺(jué)按照國(guó)家的財(cái)經(jīng)政策和程序辦事，三是努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，用心參加相關(guān)部門(mén)組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，嚴(yán)格按照xx提出的“勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)造、樂(lè)于奉獻(xiàn)”的要求，堅(jiān)持“講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣”，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自我的準(zhǔn)則;始終把增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)作為一切工作的基礎(chǔ);始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上，腳踏實(shí)地工作;四是不斷改善學(xué)習(xí)方法，講求學(xué)習(xí)效果，“在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作”，堅(jiān)持學(xué)以致用，注重融會(huì)貫通，理論聯(lián)系實(shí)際，用新的知識(shí)、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識(shí)、讓知識(shí)伴隨年齡增長(zhǎng)，使自身綜合潛力不斷得到提高。
二、嚴(yán)格履行崗位職責(zé)，扎實(shí)做好本職工作，做好會(huì)計(jì)工作計(jì)劃
一年來(lái)，本人以高度的職責(zé)感和事業(yè)心，自覺(jué)服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排，努力做好各項(xiàng)工作，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。由于財(cái)會(huì)工作繁事、雜事多，其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點(diǎn)，因此結(jié)合具體狀況，按時(shí)間性，全年的工作如下：一季度，完成xx年財(cái)務(wù)決算收尾工作，辦好相關(guān)事宜，辦理事業(yè)年檢。認(rèn)真總結(jié)去年的財(cái)務(wù)工作，并為xx年訂下了財(cái)務(wù)工作設(shè)想。對(duì)各類(lèi)會(huì)計(jì)檔案，進(jìn)行了分類(lèi)、裝訂、歸檔。對(duì)財(cái)務(wù)專(zhuān)用軟件進(jìn)行了清理、殺毒和備份。完成xx年新增固定資產(chǎn)的建賬、建卡、年檢工作;二季度，按照財(cái)務(wù)制度及預(yù)算收支科目建立xx年新賬，處理日常發(fā)生的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)。按工資報(bào)表要求建立工資統(tǒng)計(jì)賬目，以便于分項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)，準(zhǔn)時(shí)向主管部門(mén)報(bào)送財(cái)務(wù)、統(tǒng)計(jì)月報(bào)季報(bào);充分發(fā)揮了會(huì)計(jì)核算、監(jiān)督職能。及時(shí)向相關(guān)單位、站領(lǐng)導(dǎo)帶給相關(guān)信息、資料，以便正確決策。主動(dòng)與局計(jì)財(cái)科及時(shí)持續(xù)聯(lián)系，提出用款申請(qǐng)計(jì)劃，以到達(dá)資金的正常周轉(zhuǎn)。
在對(duì)外付款方面，嚴(yán)格把關(guān)，嚴(yán)格執(zhí)行和遵守國(guó)家財(cái)經(jīng)制度，賬務(wù)做到日清月結(jié)、賬實(shí)相符、賬賬相符。辦理行政事業(yè)性收費(fèi)年度審驗(yàn)，為貫徹落實(shí)行政許可法，及時(shí)報(bào)送“收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)、依據(jù)、金額”、等自查清理狀況表，報(bào)送上半年醫(yī)保軟盤(pán)、按醫(yī)保規(guī)定繳納上半年保費(fèi)、三季度，根據(jù)甘人財(cái)[xx]02號(hào)文精神的要求，用近一個(gè)月時(shí)間對(duì)xx年以來(lái)的賬目按《中華人民共和國(guó)會(huì)計(jì)法》及《四川省會(huì)計(jì)管理?xiàng)l例》進(jìn)行對(duì)照自查，完善了財(cái)務(wù)手續(xù)，寫(xiě)出了自查狀況、經(jīng)驗(yàn)體會(huì)、內(nèi)部控制度建設(shè)狀況及會(huì)計(jì)制度執(zhí)行狀況，進(jìn)一步規(guī)范了會(huì)計(jì)行為。辦理職工增資事項(xiàng)。四季度，為審核認(rèn)定免交殘疾金報(bào)送了勞資表、殘廢證、工資領(lǐng)取單。申報(bào)繳納合同工養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)，下半年醫(yī)保，住房公積。按規(guī)定錄報(bào)財(cái)政供養(yǎng)人員信息。辦理人事工資審核等。
三、勤勤懇懇做好后勤服務(wù)
作為一名財(cái)務(wù)工作者，我在工作中能認(rèn)真履行崗位職責(zé)，堅(jiān)守工作崗位，遵守工作制度和職業(yè)道德，做好財(cái)務(wù)工作計(jì)劃，樂(lè)于理解安排的常規(guī)和臨時(shí)任務(wù)，如為執(zhí)法人員考試報(bào)到、做考前準(zhǔn)備工作，完成廉政專(zhuān)項(xiàng)治理自查自糾狀況報(bào)告及黨風(fēng)廉政工總結(jié)等文字材料的撰寫(xiě)。
在這一系列的工作中，我深知：作為一名合格的財(cái)務(wù)工作者，不僅僅要具備相關(guān)的知識(shí)和技能，而且還要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致耐心的工作作風(fēng)，同時(shí)體會(huì)到，無(wú)論在什么崗位，哪怕是毫不起眼的工作，都就應(yīng)用心做到最好，哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作，也要善于從中尋找樂(lè)趣，做到日新月異，從改變中找到創(chuàng)新。
2018年度個(gè)人工作總結(jié)【三】
xx年的腳步即將結(jié)束，這已是本人在財(cái)務(wù)部工作的第三年。在這一年的時(shí)間里，本人認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力鉆研、扎實(shí)工作，以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對(duì)待本職工作，在財(cái)務(wù)崗位上也發(fā)揮了相應(yīng)作用，取得了必須的成績(jī)，總結(jié)如下:
一、主要工作
1、反映，是財(cái)務(wù)工作的基本職能之一。財(cái)務(wù)工作人員務(wù)必對(duì)公司發(fā)生的每一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)透過(guò)不一樣的方式、方法進(jìn)行規(guī)范記錄，反映在憑證、帳簿和報(bào)表中，以備隨時(shí)查閱。我公司財(cái)務(wù)部已經(jīng)對(duì)日常工作流程熟練掌握，能做到條理清晰、帳實(shí)相符。從原始發(fā)票的取得到填制記帳憑證、從會(huì)計(jì)報(bào)表編制到憑證的裝訂和保存都到達(dá)正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化。做到全面、及時(shí)、準(zhǔn)確的反映。
2、核算，這也是財(cái)務(wù)工作的基本職能。核算包括成本核算、工資核算、費(fèi)用核算等等。在成本核算上能夠結(jié)合我公司特點(diǎn)，在生產(chǎn)成本上，按實(shí)際發(fā)出原材料計(jì)算成本，按先進(jìn)先出法進(jìn)行結(jié)轉(zhuǎn)，比較適合本公司的生產(chǎn)產(chǎn)品。在工資核算上，采用計(jì)件制，有效的加快了生產(chǎn)率和員工的工作績(jī)效。在費(fèi)用核算上，采取分部門(mén)核算，隨時(shí)都能夠查出每個(gè)部門(mén)每個(gè)月實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用，加強(qiáng)了費(fèi)用的管理，節(jié)省了開(kāi)支。
3、監(jiān)督，是財(cái)務(wù)工作的另一項(xiàng)基本職能。首先是每個(gè)部門(mén)每筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的合法性、和理性進(jìn)行監(jiān)督，保證企業(yè)不受不必要的經(jīng)濟(jì)損失，更不能無(wú)意的為一些工作人員創(chuàng)造犯錯(cuò)誤的氛圍。在這方面，財(cái)務(wù)部嚴(yán)格按有關(guān)制度執(zhí)行，鐵面無(wú)私從不放過(guò)任何不合理事情;其次是對(duì)公司整體資產(chǎn)進(jìn)行監(jiān)督，定期進(jìn)行固定資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)、存貨盤(pán)點(diǎn)、庫(kù)存現(xiàn)金余額盤(pán)點(diǎn)等，以保證公司財(cái)產(chǎn)不受侵害。
4、報(bào)表，對(duì)不一樣時(shí)期或階段的經(jīng)營(yíng)成果及財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行評(píng)價(jià)和分析。財(cái)務(wù)部能夠按著月、季和年透過(guò)會(huì)計(jì)報(bào)表和財(cái)務(wù)輔助說(shuō)明進(jìn)行分析和評(píng)價(jià)。
5、管理，是財(cái)務(wù)工作的一項(xiàng)重要職能。首先是為領(lǐng)導(dǎo)管理和決策帶給準(zhǔn)確可靠的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，公司財(cái)務(wù)部能夠隨時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)和其他部門(mén)要求帶給的數(shù)據(jù)資料;其次是參與公司管理和決策，對(duì)公司存在的不合理現(xiàn)象，財(cái)務(wù)部已經(jīng)提出合理化推薦，大部分已被采納。
二、其它工作
1、透過(guò)xx年度一般納稅人年檢和工商年檢工作。
2、透過(guò)xx年度稅務(wù)匯算清激工作，無(wú)不合理費(fèi)用列支。
3、清理盤(pán)點(diǎn)公司資產(chǎn)，對(duì)原材料報(bào)廢進(jìn)行了合理的處理。
三、存在問(wèn)題
1、有關(guān)制度和規(guī)定執(zhí)行力度不夠;
2、財(cái)務(wù)各人員綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平一般;
3、財(cái)務(wù)部的管理職能沒(méi)有充分發(fā)揮。
4、管理高層對(duì)財(cái)務(wù)知識(shí)比較欠缺。
四、解決方法
2、財(cái)務(wù)人員設(shè)定學(xué)習(xí)目標(biāo)，透過(guò)考試取得職稱(chēng)和學(xué)歷，并與績(jī)效掛鉤，逐步提高自我;
3、參與管理，參與公司的重大經(jīng)營(yíng)決策，來(lái)充分發(fā)揮財(cái)務(wù)部的管理職能;
五、幾點(diǎn)感想
1、工作方法及工作效率至關(guān)重要，充分體驗(yàn)到事半功倍和事倍功半的差距;
2、凡事都要付諸熱心，相信耐力無(wú)所不能;
3、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神十分重要;
總之，在這一年的工作中，有成績(jī)和喜悅，也有不足之處，但我們會(huì)在今后的工作中不斷努力、不斷改善。我確信公司財(cái)務(wù)部是一個(gè)團(tuán)結(jié)、高效的工作團(tuán)體，每位成員都能夠獨(dú)擋一面，我有信心協(xié)同財(cái)務(wù)部全體人員與公司共同走向輝煌!
保潔工年度個(gè)人工作總結(jié)篇十一
回顧過(guò)去一年，我負(fù)責(zé)遠(yuǎn)洋和萬(wàn)達(dá)保潔主管工作，在公司老總指導(dǎo)和大力支持下，在金經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下，按照公司工作要求，本著“您滿意，是我們永遠(yuǎn)追求”服務(wù)宗旨，“以人為本，以客為尊，以誠(chéng)為源，以質(zhì)為先”管理理念，以“上水平，創(chuàng)效益，樹(shù)品牌”作為發(fā)展目標(biāo)，以“服務(wù)第一、客戶至上”作為每一位員工信條。經(jīng)過(guò)全體員工共同努力，開(kāi)展了一系列優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，在此對(duì)20x年工作做以簡(jiǎn)要總結(jié)?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，找出不足，為20x年工作打好基礎(chǔ)。
第一、20x年主抓幾項(xiàng)工作：
一、認(rèn)真抓好保潔隊(duì)伍整體素質(zhì)建設(shè)，加強(qiáng)員工思想教育工作。讓每位員工都能認(rèn)識(shí)到“公司是我家”、“我們大家是一個(gè)整體”、“保潔榮辱就是我們大家榮辱”。狠抓員工服務(wù)意識(shí)，樹(shù)立“業(yè)主至上、服務(wù)第一”、“客戶就是上帝”讓每位員工在服務(wù)中都能設(shè)身處地為住戶著想——“想住戶之所想，憂業(yè)主之所憂”，在業(yè)主開(kāi)口前讓業(yè)主滿意，讓住戶深刻感受到家溫馨。同時(shí)還著力開(kāi)展一些專(zhuān)業(yè)技能知識(shí)學(xué)習(xí)，因?yàn)橹挥性诓粩鄬W(xué)習(xí)進(jìn)取中才潛力求發(fā)展。使每一位員工始終鼓足勁、持續(xù)最旺盛斗志。
二、進(jìn)一步建全了各項(xiàng)規(guī)章制度。以相關(guān)規(guī)章制度來(lái)嚴(yán)格規(guī)范每位員工日常工作、行為準(zhǔn)則，做到“定人定崗，職責(zé)到人”讓每位員工都能認(rèn)識(shí)到自我不足之處，并用心尋求改善和進(jìn)取。
三、狠抓了保潔員儀表、儀容和形象建設(shè)，狠抓了員工禮節(jié)禮貌管理。根據(jù)甲方和公司要求，統(tǒng)一了著裝，經(jīng)常檢查員工儀表儀容，檢查員工禮節(jié)禮貌，使保潔隊(duì)伍做到了著裝整齊、有禮節(jié)有禮貌、精神飽滿、做到微笑服務(wù)。
四、定人、定崗、定位，職責(zé)到人。根據(jù)園區(qū)實(shí)際狀況，依據(jù)每位員工工作潛力和特長(zhǎng)，劃點(diǎn)、劃片、劃區(qū)，劃樓、劃樓道，定人、定崗、定位，做到了人人有事做，人人有職責(zé)區(qū)，根據(jù)劃分職責(zé)區(qū)狀況，每一天進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即指出，立刻糾正，始終持續(xù)了各區(qū)、各樓衛(wèi)生干凈、整潔。讓住戶和甲方滿意。
五、十分重視上級(jí)定期和不定期檢查。今年，遠(yuǎn)洋公司檢查次數(shù)多，要求嚴(yán)，標(biāo)準(zhǔn)高。對(duì)此狀況，我們高度重視，及時(shí)組織人力和物力，確保每一次檢查，讓業(yè)主滿意。幾次檢查沒(méi)有出現(xiàn)大問(wèn)題。維護(hù)了公司形象。
六、注重搞好與甲方關(guān)系。遠(yuǎn)洋當(dāng)主管期間，個(gè)性注重搞好與甲方關(guān)系。深知搞好與甲方關(guān)系，是工作開(kāi)展基礎(chǔ)，便于我們工作。經(jīng)常與甲方袁主管溝通，征求甲方意見(jiàn)，增進(jìn)感情。對(duì)于提出問(wèn)題，及時(shí)整改，并請(qǐng)甲方檢查。
七、能自我親和力團(tuán)結(jié)每一位員工，以自我形象力去影響每一們員工，能與保潔員工打成一片，在對(duì)她們嚴(yán)格要求同時(shí)，做到生活上關(guān)心她們，體貼她們，有困難及時(shí)幫忙她們，解決她們后顧之憂。讓她們放下包袱，輕裝上陣，一心一意撲在工作上。
八、能及時(shí)做好月度和周工作計(jì)劃。使工作做到有計(jì)劃性，目性，做到有條不亂，無(wú)遺漏。
九、逐步規(guī)范保潔清潔用品出入庫(kù)管理，狠抓節(jié)能降耗。為響應(yīng)公司節(jié)能降耗號(hào)召，我們根據(jù)自身實(shí)際狀況采取了，在每一天工作中對(duì)各設(shè)備要勤檢查多清理，從而減少因設(shè)備保養(yǎng)不到位引起報(bào)修;每位保潔員要做到人走燈滅，不用水時(shí)要及時(shí)關(guān)水龍頭，從一點(diǎn)一滴小事做起，新領(lǐng)拖布掃把，先用東西綁扎好，拖布用釘子釘好加固，精心維護(hù)，盡可能延長(zhǎng)設(shè)備使用壽命，袋子，抹布等，精心使用，能用三次，決不只用二次。在每月報(bào)領(lǐng)保潔用品時(shí)，按計(jì)劃請(qǐng)領(lǐng)，從不多領(lǐng)，為公司節(jié)約開(kāi)支。
十、嚴(yán)格按保潔管理作業(yè)程序和保潔標(biāo)準(zhǔn)及公司檢查考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行工作檢查制度，包括：自查、互查、主管檢查、抽查等檢查制度，將考核結(jié)果切實(shí)與員工工資掛鉤。做到獎(jiǎng)勤罰懶，賞罰分明。堅(jiān)持每一天巡視園區(qū)，有效制止各種違章現(xiàn)象，現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)保潔工作。落實(shí)各種會(huì)議制度，堅(jiān)持天有天評(píng)，周有小結(jié)，月有講評(píng)。
十一、十月份調(diào)任萬(wàn)達(dá)主管以后，更是從零開(kāi)始抓起，招聘人員、耗材統(tǒng)計(jì)和請(qǐng)領(lǐng)，制定各種計(jì)劃，進(jìn)場(chǎng)、開(kāi)荒，人員定崗、定位、溝通關(guān)系，事事想在前，件件做在前，樓上下來(lái)回跑。同時(shí)兼管太原街萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)地下室管理，不怕苦，不怕累，盡心盡職。
第二、存在問(wèn)題：
1、專(zhuān)業(yè)技能掌握不夠全面。隨著高科技材料層出不窮，我們?cè)谇鍧嵵R(shí)方法上還無(wú)法全面進(jìn)行徹底清潔，為日后工作中可能造成工作失誤留下了隱患，我們還要在日后工作中不斷學(xué)習(xí)，努力豐富自我知識(shí)面為日后工作順利展開(kāi)鋪好路。
2、各種記錄不規(guī)范、不齊全。各種制度記錄專(zhuān)業(yè)程度不足、不完善，無(wú)專(zhuān)業(yè)化記錄表格，記錄缺乏整齊性、美觀性。
第三、整改措施：
針對(duì)以上不足之處，我將在來(lái)年把工作重點(diǎn)放在專(zhuān)業(yè)技能知識(shí)學(xué)習(xí)及培訓(xùn)上和加強(qiáng)各員工服務(wù)規(guī)范上，讓我們“個(gè)性化服務(wù)”能夠更好向外發(fā)展出去，適應(yīng)各種不一樣需求，讓業(yè)主滿意，讓甲方滿意，培養(yǎng)一支專(zhuān)業(yè)性能強(qiáng)、服務(wù)熱情周到、能打硬仗保潔隊(duì)伍來(lái)回報(bào)公司對(duì)我們?cè)耘?，讓我們這個(gè)大家庭不斷繁榮，壯大下去。
在20x年，保潔工作整體上有所提高，但在工作細(xì)節(jié)方面還存在著不足，清潔成本還有潛力可挖。在公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，在金經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下，在保潔員全體努力下，將在20x有更好表現(xiàn)。
保潔工年度個(gè)人工作總結(jié)篇十二
很榮幸來(lái)到小區(qū)擔(dān)任保潔員，這份工作對(duì)于我來(lái)說(shuō)來(lái)之不易，從上崗的第一天開(kāi)始，我就以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度來(lái)對(duì)待這份工作。做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作，我原來(lái)也是這么想的，可是自從真正的接觸到實(shí)際工作中的時(shí)候，才發(fā)現(xiàn)并不簡(jiǎn)單，平時(shí)根本不注意的地方，對(duì)于保潔員來(lái)說(shuō)，絕對(duì)不能馬虎，墻角、拐角，窗內(nèi)窗外，犄角旮旯，都是自檢的重點(diǎn)。
在苑小區(qū)，懷著真誠(chéng)服務(wù)的心，努力做好本職工作。由于工作努力，成績(jī)有目共睹，并且得到領(lǐng)導(dǎo)和小區(qū)業(yè)主的肯定和認(rèn)可。到小區(qū)任職期間，我從摸索到熟悉，從茫然到自信，在我前進(jìn)的每一步，都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助，得到了大多數(shù)業(yè)主、租住戶的諒解與支持。如果說(shuō)這期間的工作還有一些可取之處的話，那絕不是因?yàn)槲覀€(gè)人有多大的能力，而應(yīng)歸功于我們有一支高素質(zhì)的保潔隊(duì)伍，有一群有熱情、肯于奉獻(xiàn)的物業(yè)管理人員。作這個(gè)小結(jié)的目的，也決不是給自己涂脂抹粉，而是希望能達(dá)到冷靜回顧一下自己這段時(shí)期的工作得失，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)。
這一階段的工作，一方面是盡快掌握小區(qū)的基本情況，另一方面確保小區(qū)各項(xiàng)工作的正常進(jìn)行。由于交接時(shí)間較短，很多事情只能邊干邊學(xué)習(xí)，在此期間，保潔的日常工作主要靠的是公司領(lǐng)導(dǎo)的有效指揮，靠的是管理人員的高度自覺(jué)。這一時(shí)期的工作，在大的事件處理上能積極向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，迅速采取措施，未出現(xiàn)嚴(yán)重錯(cuò)誤，但在工作細(xì)節(jié)上還存在不少問(wèn)題，好在有領(lǐng)導(dǎo)和同事及時(shí)指出并補(bǔ)救，均未產(chǎn)生嚴(yán)重后果。
這7個(gè)月的工作，也暴露了自身存在的一些問(wèn)題，如在自身要求上還比較放松，對(duì)一些細(xì)節(jié)注意還不夠，有待在今后的工作中予以改進(jìn)。同時(shí)，希望能有機(jī)會(huì)到比較成熟的小區(qū)去學(xué)習(xí)、掌握更多技能，提高自己的專(zhuān)業(yè)水平。決心在崗位上，投入更多的時(shí)間、更大的熱情，完成公司布置的各項(xiàng)工作，不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望。
在工作上，圍繞公司的中心工作，對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè)觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂(lè)于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡(jiǎn)樸的生活，時(shí)刻牢記黨員的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己，在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用。
今后努力的方向：可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識(shí)更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為公司應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
保潔工年度個(gè)人工作總結(jié)篇十三
實(shí)行更加積極、更加開(kāi)放、更加有效的人才政策,不斷推動(dòng)人才政策創(chuàng)新,釋放政策紅利。深入貫徹落實(shí)《^v^xxx市委瓦房店市人民政府關(guān)于印發(fā)〈xxx市支持引進(jìn)高層次人才創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)若干規(guī)定〉等六個(gè)文件的通知》（xxx委發(fā)〔20xx〕15號(hào)），打造一站式、全方位的人才管理服務(wù)機(jī)制。按照工作分工,豐富完善我市人才政策體系，深入制造業(yè)、農(nóng)業(yè)企業(yè)30多家開(kāi)展走訪調(diào)研，起草了《xxx市人才相關(guān)政策的補(bǔ)充規(guī)定（試行）》，并按規(guī)定程序報(bào)xxx市人社局、xxx市委組織部審核。
（二）創(chuàng)新載體建設(shè)優(yōu)化人才服務(wù)。
從促進(jìn)人才對(duì)接引進(jìn)、創(chuàng)新載體建設(shè)入手，提供精細(xì)化人才服務(wù)，全面提升各類(lèi)人才的集聚力。按照政府引導(dǎo)、政策扶持、市場(chǎng)化運(yùn)作、社會(huì)力量參與的原則，扶持xxx市電子商務(wù)孵化基地建設(shè)。20xx年3月，市電子商務(wù)孵化基地被xxx市政府認(rèn)定為大連市a級(jí)創(chuàng)業(yè)孵化平臺(tái)，并兌現(xiàn)了資金補(bǔ)貼。以市人才公寓為依托，為外來(lái)人才提供住宿保障，為近220余名外來(lái)人才辦理入住手續(xù)。組織開(kāi)展緊缺人才目錄調(diào)查統(tǒng)計(jì)，掌握企業(yè)對(duì)人才培養(yǎng)、使用和需求情況，為各類(lèi)人才引進(jìn)、培養(yǎng)與開(kāi)發(fā)奠定基礎(chǔ)。強(qiáng)化人才聯(lián)系服務(wù)工作，依托“鴻雁聯(lián)盟”建立健全人才咨詢服務(wù)機(jī)制，開(kāi)展“為企業(yè)送服務(wù)”、“人才咨詢服務(wù)活動(dòng)日”等專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)。
（三）健全工作機(jī)制，優(yōu)化人才引育。
雖然在人才工作上取得了一些。
成績(jī)，但仍存在一些問(wèn)題。如全市人才總總量和人才結(jié)構(gòu)仍需不斷提升完善，產(chǎn)業(yè)發(fā)展急需的領(lǐng)軍人才、高級(jí)人才短缺，引進(jìn)人才內(nèi)外部環(huán)境需進(jìn)一步優(yōu)化。尤其是我市相較于xxx市內(nèi)的區(qū)位劣勢(shì)，使人才引進(jìn)、使用和培養(yǎng)工作難度較大。
20xx年,市人社局將在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，按照市人才工作領(lǐng)導(dǎo)小組的部署，以xxxx在深入推進(jìn)東北振興座談會(huì)上重要講話精神為指導(dǎo),切實(shí)增強(qiáng)做好人才工作的緊迫感和責(zé)任感，以“愛(ài)才的誠(chéng)意、聚才的良方，廣開(kāi)進(jìn)賢之路，聚天下英才而用之”。為高水平全面建成小康社會(huì)，為把瓦房店市建成中等發(fā)達(dá)城市提供強(qiáng)有力的人才支撐和智力保障。將重點(diǎn)做好以下工作:。
一是豐富和完善人才政策。按照全市統(tǒng)一部署和職責(zé)分工，按照人才工作領(lǐng)導(dǎo)小組的部署，豐富和完善xxx市人才政策，推進(jìn)人才政策優(yōu)化升級(jí)，建立健全更加靈活、更加開(kāi)放、更具吸引力的人才政策體系，爭(zhēng)取《xxx市人才相關(guān)政策的補(bǔ)充規(guī)定（試行）》早日下發(fā)執(zhí)行。
二是強(qiáng)化人才引進(jìn)培育。深入貫徹落實(shí)xxx委發(fā)〔20xx〕15號(hào)文件精神，打造一站式、全方位的人才管理服務(wù)機(jī)制。做好市政府560套人才公寓分配工作。以“鴻雁聯(lián)盟”xxx分站和36個(gè)基層服務(wù)站為主體，建立和加強(qiáng)人才跟蹤問(wèn)效和溝通聯(lián)動(dòng)工作。分行業(yè)、區(qū)域建立人才信息庫(kù)，掌握人才底數(shù)，盤(pán)活人才資源。貫徹深化職稱(chēng)制度改革的實(shí)施意見(jiàn)，做好專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)申報(bào)人員材料申報(bào)、單位審核、核準(zhǔn)審核等各個(gè)環(huán)節(jié)工作，不斷壯大專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍。
三是強(qiáng)化職能技能培訓(xùn)。結(jié)合我市產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)，利用企業(yè)便利的場(chǎng)地、設(shè)施和專(zhuān)業(yè)技能人才，通過(guò)校企合作的方式，開(kāi)設(shè)企業(yè)職工崗前技能培訓(xùn)和崗位技能提升培訓(xùn)。強(qiáng)化民辦職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)日常監(jiān)管，提高培訓(xùn)質(zhì)量和效益。推行終身職業(yè)技能培訓(xùn)，以xxx和xxx市委托培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為依托，通過(guò)政府購(gòu)買(mǎi)培訓(xùn)成果的方式開(kāi)展面向全體勞動(dòng)者的免費(fèi)職業(yè)技能培訓(xùn)。充分發(fā)揮公共職業(yè)技能鑒定基地作用，為符合條件的勞動(dòng)者辦理職業(yè)技能鑒定手續(xù)。
注：五類(lèi)人員指本市戶籍貧困家庭子女、畢業(yè)年度高校畢業(yè)生；本市戶籍畢業(yè)未升學(xué)的應(yīng)屆初、高中畢業(yè)生；本戶戶籍農(nóng)村轉(zhuǎn)移就業(yè)勞動(dòng)者（含返鄉(xiāng)農(nóng)民工）；本市戶籍城鎮(zhèn)登記失業(yè)人員。
保潔工年度個(gè)人工作總結(jié)篇十四
xx，男，漢族，現(xiàn)年30歲，初中文化，xxxx年10月因征地走進(jìn)貴州黃果樹(shù)旅游集團(tuán)股份有限公司保潔員崗位。在這平凡的崗位上，7年如一日認(rèn)真打掃衛(wèi)生、主動(dòng)親近垃圾、每天背抗垃圾、時(shí)刻洋溢微笑、主動(dòng)助人為樂(lè)的他，正在美麗的黃果樹(shù)用最美的微笑、最樸實(shí)的舉動(dòng)演繹著我是最美貴州人、我是最美勞動(dòng)者。
一、他是一面旗幟，思想先進(jìn)、態(tài)度端正：
7年來(lái)，他一直從事景區(qū)保潔工作。在工作中，他始終團(tuán)結(jié)同志、尊敬領(lǐng)導(dǎo)，帶頭履行職責(zé)、切實(shí)貫徹制度、認(rèn)真總結(jié)工作，與此同時(shí)，處處“想游客所想、急游客所急”，耐心回答游客咨詢，熱情提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。每天不怕臟、不怕累，不辭辛苦、櫛風(fēng)沐雨，沒(méi)有絲毫怨言、始終任勞任怨的他總是在游客間若隱若現(xiàn)（個(gè)頭?。?，在大家熱議的職業(yè)化員工的焦點(diǎn)上走來(lái)走去。
二、他是我們學(xué)習(xí)的榜樣，他始終“把崗位當(dāng)陣地、把工作當(dāng)事業(yè)?！?BR> xxx，個(gè)子雖小，在我們的眼里，他就是一位真正的巨人。7年來(lái)，他總是上班不遲到、不早退，安排工作總是不推卸、不拖延，他負(fù)責(zé)的路段衛(wèi)生總是最干凈，清理的垃圾總是最及時(shí)、最徹底，每逢重大臟、亂、差任務(wù)突擊時(shí)，短小身板、頂天立地的他總是沖在最前面、干得最賣(mài)勁。
三、他是樂(lè)于助人的大使、他是景區(qū)對(duì)外的形象代言：
勞動(dòng)雖是勞動(dòng)者的價(jià)值、也是勞動(dòng)者的生命，但作為景區(qū)保潔員的他，不僅正在用勤勞的雙手維護(hù)著景區(qū)的品牌，而且正在以不同尋常的方式拓展著景區(qū)的聲譽(yù)。
xxxx年2月8日下午17：30左右，xxx下班走到停車(chē)場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)兩位老人和小孩不知何事看上去想求助，此時(shí)的他主動(dòng)上前詢問(wèn)情況，當(dāng)?shù)弥瓉?lái)是他們乘坐景區(qū)出租車(chē)時(shí)不慎將dv機(jī)遺失在車(chē)上時(shí)。xxx馬上騎著自己破舊的摩托車(chē)帶著老人的兒子四處尋找，最終在黃果樹(shù)景區(qū)新城停車(chē)場(chǎng)貴gu1109出租車(chē)上找回了遺失的dv機(jī)，同時(shí)再次將老人的兒子送回大瀑布景區(qū)。此時(shí)的場(chǎng)景可想而知，為表感謝，老人當(dāng)面拿出現(xiàn)金進(jìn)行酬謝，可我們的xxx卻說(shuō)：“來(lái)到黃果樹(shù)游覽的客人都是我們尊貴的朋友，能有機(jī)會(huì)幫助你們不但是我應(yīng)盡的職責(zé)，更是我一生的榮幸”。后來(lái)這位山東的游客回到老家，為再次表示對(duì)貴州旅游從業(yè)人員的真誠(chéng)感謝，通過(guò)自己在貴州省委工作的老朋友聯(lián)系上我們的董事長(zhǎng)，經(jīng)過(guò)多方明察暗訪，最終才知道是他的非凡之舉。
我們、渺小的我們作為他的同事，都因擁有這樣一位平凡的“巨人”而自豪和驕傲，他、短小身板的他，雖是我們黃果樹(shù)旅游集團(tuán)公司一名最普通的基層工作人員，但他正在自己平凡的工作崗位上，以自己毫不起眼的相貌、用極其簡(jiǎn)單的舉動(dòng)，極其樸實(shí)的語(yǔ)言，展示著自己獨(dú)特的人格魅力、燃燒著自己精彩的青春年華！
保潔工年度個(gè)人工作總結(jié)篇十五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
截止本月x日至25日，餐飲部共完成銷(xiāo)售額280。87萬(wàn)元。截止本月x日，婚宴20檔，共計(jì)342桌，金額478372元；生日宴6檔，42桌，金額61440元；會(huì)議35檔，共計(jì)214桌，都與去年同期都有不同程度的增加。
1、潮坊香餐廳菜肴翻新了20多個(gè)品種，主要目的在于提升人氣，推廣新菜肴。
2、推出外賣(mài)服務(wù)。其種類(lèi)有三種，分別為：218元/套；388元/套；588元/套，目的在于提高了寶隆在社會(huì)上，特別是在周邊環(huán)境內(nèi)的影響力。
3、魚(yú)翅、鮑魚(yú)在實(shí)際操作中，安排專(zhuān)人按照規(guī)范進(jìn)行操作，保證了質(zhì)量。
4、原來(lái)的米飯放置在保暖筒內(nèi)，但使用下來(lái)熱度不夠，現(xiàn)在請(qǐng)采購(gòu)部制作了保暖被套，效果較好。
5、針對(duì)廚師對(duì)新推出菜肴有不熟悉的現(xiàn)象，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行培訓(xùn)。
6、春節(jié)咖啡廳兩套早餐菜單的確定及制作。
7、1月x日至2月x日期間海鮮推廣活動(dòng)。
8、確定西餐食品節(jié)主題、營(yíng)銷(xiāo)推廣計(jì)劃，做好其成本費(fèi)用預(yù)算、備料、器皿準(zhǔn)備及培訓(xùn)工作等。
1、制定餐廳工作方式的表格化、程序化，如：借用物品表格、遲到登記表、班前會(huì)記錄簽收表格等。
2、規(guī)定班前會(huì)內(nèi)容，每天班將前一天需注意的事情記錄下來(lái)，在第二天班前會(huì)上認(rèn)員工了解并簽名認(rèn)可，會(huì)后對(duì)內(nèi)容進(jìn)行整理并規(guī)范存檔工作。
3、三個(gè)餐廳配合默契，在運(yùn)作期間相互協(xié)調(diào)，對(duì)人力資源合理利用，提高宴會(huì)接待品質(zhì)及菜肴品位，做好大型、重要宴請(qǐng)的人員調(diào)配工作，如：本月區(qū)府、重要宴請(qǐng)及時(shí)將各其它餐廳骨干人員調(diào)入江南廳做好接待工作。
4、人員工作安排表上交，做好人員的安排工作。
5、餐廳員工與廚房配合每天對(duì)菜肴進(jìn)行信息匯總并做好相關(guān)的記錄。
6、江南廳設(shè)置專(zhuān)人負(fù)責(zé)燙椅套，保證了包房?jī)?nèi)椅套的.平整、服帖。
7、對(duì)所有包房重新進(jìn)行設(shè)計(jì)布置，并拍成照片，規(guī)范服務(wù)員在布置上的操作。
1、做好部門(mén)人力資源編制流動(dòng)情況及結(jié)構(gòu)圖。
2、部門(mén)管事部做好量化管理。
a、對(duì)每個(gè)工作臺(tái)的餐具數(shù)量、品種進(jìn)行配置，確保物品的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
b、由管事部對(duì)物品的配置進(jìn)行監(jiān)控和管理，制定每個(gè)月的正常損耗率及物品添置數(shù)量及賠償?shù)谋壤?BR> 3、完善預(yù)定處信息傳遞程序，要求預(yù)定處接到用餐變更通知、特別是臨時(shí)變更通知后及時(shí)將信息傳遞到各相關(guān)班組，并上報(bào)李總監(jiān)、周總廚、王經(jīng)理、辦公室。辦公室做好督導(dǎo)作用。
4、制定了一年的系統(tǒng)培訓(xùn)計(jì)劃，各班組根據(jù)分管管理者年度培訓(xùn)計(jì)劃，制訂班組每月培訓(xùn)計(jì)劃并將每次培訓(xùn)情況以書(shū)面形式上報(bào)部門(mén)。同時(shí)按計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)并做好培訓(xùn)記錄，并在培訓(xùn)后由員工簽名認(rèn)可。
5、各班組做好了元旦期間菜肴推廣、人員安排、節(jié)日安全。
6、做好春節(jié)外賣(mài)、年夜飯接待工作、元宵節(jié)接待工作的流程及菜單的制定、備料、器皿準(zhǔn)備等相關(guān)的準(zhǔn)備工作。
7、制定春節(jié)期間工作安排。
8、召開(kāi)采購(gòu)成本控制、品質(zhì)、營(yíng)銷(xiāo)及餐飲會(huì)議，總結(jié)上月工作，分析本月工作，制定2月份的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃。
9、成立餐飲銷(xiāo)售部，確定其結(jié)構(gòu)編制、工作職責(zé)，安排相關(guān)人員進(jìn)行輪崗學(xué)習(xí)。
述職人：xxx。
20xx年xx月xx日。
保潔工年度個(gè)人工作總結(jié)篇十六
負(fù)責(zé)人：_________。
乙方姓名：_________崗位：_________。
性別：_________文化程度：_________。
出生年月日：_________。
身份證號(hào)碼：_________。
詳細(xì)住址：_________。
根據(jù)《^v^勞動(dòng)法》、《河南省公益性崗位管理暫行辦法》、《三門(mén)峽市公益性崗位管理工作指南》等相關(guān)規(guī)定，甲乙雙方經(jīng)*等協(xié)商，自愿訂立本勞動(dòng)合同。
一、合同期限。
本合同有效期自_____年_____月_____日起至_____年_____月_____日止，其中試用期為_(kāi)____個(gè)月。
二、工作內(nèi)容。
甲方根據(jù)生產(chǎn)(工作)需要，給乙方安排的生產(chǎn)(工作)崗位是：_________，生產(chǎn)(工作)任務(wù)：_________。
三、勞動(dòng)報(bào)酬。
用人單位為公益性崗位人員及時(shí)足額支付勞動(dòng)報(bào)酬和繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)。人力資源和社會(huì)保障部門(mén)、*門(mén)按季度撥付崗位補(bǔ)貼和社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼，具體為_(kāi)_________元/月。
四、勞動(dòng)紀(jì)律。
(一)甲方應(yīng)當(dāng)建立健全內(nèi)部規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律，內(nèi)部規(guī)章和勞動(dòng)紀(jì)律不得違背國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章。
(二)乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守甲方的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從甲方管理。
(三)乙方違反規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律的，甲方有權(quán)依法給予處分。
五、合同的終止解除。
(一)本合同期限屆滿應(yīng)終止執(zhí)行。
(二)有下列情形之一的，甲方可以隨時(shí)解除本合同。
(1)通過(guò)其它途徑已實(shí)現(xiàn)就業(yè)的;。
(2)達(dá)到法定退休年齡勞動(dòng)合同自然終止的;。
(3)無(wú)正當(dāng)理由不能堅(jiān)持正常工作的;。
(4)非本人完成工作，另找他人頂替的;。
(5)經(jīng)核查，非法取得公益性崗位資格的;。
(6)有違法行為或嚴(yán)重違反用工單位管理制度的;。
(7)其他法定情形不適宜繼續(xù)工作的。
六、其他。
本合同一式四份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，縣級(jí)以上公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)簽證留存一份，人力資源社會(huì)保障部門(mén)備案一份。
甲方負(fù)責(zé)人：_________(簽字)乙方：_________(簽字指紋)。
甲方：_________(單位公章)。
合同簽訂時(shí)間：_________。
簽證機(jī)構(gòu)：_________(簽章)。
簽證時(shí)間：_________。
保潔工年度個(gè)人工作總結(jié)篇十七
歷年來(lái)，我村都很重視愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作，采取靈活多樣的工作形式，對(duì)綠化、環(huán)保、衛(wèi)生工作實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，跟蹤檢查，并于今年把創(chuàng)建衛(wèi)生先進(jìn)作為創(chuàng)建文明單位的基礎(chǔ)工作聯(lián)系在一起,要求衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的單位不能獲得委級(jí)文明單位稱(chēng)號(hào)?，F(xiàn)在我村環(huán)境整潔美觀，別墅規(guī)劃合理，工作條件良好，工作秩序井然，樹(shù)立了良好的形象。
一、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，明確任務(wù)。
全面安排部署綠化、環(huán)保、愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作，強(qiáng)調(diào)全員樹(shù)立“人人動(dòng)手，從我做起，共建美好家園”的衛(wèi)生責(zé)任意識(shí)，同時(shí)廣泛宣傳愛(ài)國(guó)衛(wèi)生“一票否決權(quán)”的思想，讓廣大干部群眾都知曉創(chuàng)建衛(wèi)生先進(jìn)是創(chuàng)建文明的基礎(chǔ)和保證，教育引導(dǎo)各部門(mén)積極開(kāi)展衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)工作，形成全員參與，全員共創(chuàng)的局面。
二、組織健全，領(lǐng)導(dǎo)重視。
為切實(shí)加強(qiáng)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作力度，創(chuàng)建衛(wèi)生達(dá)標(biāo)單位，以保障我村精神文明建設(shè)順利實(shí)施，推動(dòng)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作的科學(xué)管理和提高衛(wèi)生水平，成立了專(zhuān)門(mén)的綠化、環(huán)保、愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)委員會(huì)，由委員會(huì)全面部署各項(xiàng)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作方案，全面落實(shí)實(shí)施衛(wèi)生工作責(zé)任制和各項(xiàng)創(chuàng)建活動(dòng)。
三、制度健全，創(chuàng)建規(guī)范。
根據(jù)鎮(zhèn)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)制定了相關(guān)的創(chuàng)建愛(ài)國(guó)衛(wèi)生先進(jìn)單位的實(shí)施方案，并督促各部門(mén)制定并完善了相關(guān)行業(yè)的衛(wèi)生制度，同時(shí)長(zhǎng)期堅(jiān)持“周末衛(wèi)生日”、“月末大掃除”和“愛(ài)國(guó)衛(wèi)生月”制度，使愛(ài)衛(wèi)工作有章可循。做到衛(wèi)生工作經(jīng)?；?、制度化;辦公區(qū)域無(wú)紙屑、無(wú)煙頭、無(wú)積塵、無(wú)污垢、無(wú)痰跡、無(wú)蛛網(wǎng)，門(mén)窗凈、桌椅凈、地面凈，各種用具擺放整齊;露天場(chǎng)所車(chē)輛擺放有序，無(wú)亂堆亂放現(xiàn)象;公共綠地?zé)o積水、無(wú)垃圾、無(wú)衛(wèi)生死角。
四、齊抓并舉，全員共創(chuàng)。
(一)我們嚴(yán)格按照地方愛(ài)衛(wèi)部門(mén)的要求，全面落實(shí)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)，堅(jiān)持貫徹執(zhí)行《江蘇省愛(ài)國(guó)衛(wèi)生條例》規(guī)定。
(二)廣泛開(kāi)展宣傳教育，增強(qiáng)愛(ài)衛(wèi)意識(shí)，及時(shí)貫徹落實(shí)各有關(guān)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)的文件精神，提出“清潔大垛美化家園”的號(hào)召，要做到“人人動(dòng)手，從我做起，共建美好家園”，先后開(kāi)展了春季滅鼠、預(yù)防禽流感、國(guó)際禁毒日、夏季滅蚊、預(yù)防艾滋病，冬季滅四害等宣傳，在村民中廣泛普及愛(ài)衛(wèi)知識(shí)，養(yǎng)成良好衛(wèi)生習(xí)慣，增強(qiáng)疾病防范意識(shí)，提高全員的愛(ài)國(guó)衛(wèi)生意識(shí)。
(三)積極組織參加社會(huì)衛(wèi)生公益活動(dòng)。我村歷年來(lái)重視衛(wèi)生大掃除制度，今年更將其納入日常工作安排，每半月組織一次，常抓不懈，組織多種多樣，周末衛(wèi)生大掃除活動(dòng)，“清潔大垛美化家園”活動(dòng)，重大節(jié)日突擊衛(wèi)生，消滅衛(wèi)生死角。同時(shí)保證室內(nèi)和衛(wèi)生區(qū)每日清掃一次。
(五)根據(jù)興化市衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，制定本村衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，由愛(ài)衛(wèi)工作人員對(duì)照衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行定期(每半月一次)巡視、檢查，各區(qū)域和責(zé)任區(qū)內(nèi)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通知各有關(guān)部門(mén)，限期整改。同時(shí)充分調(diào)動(dòng)群眾的監(jiān)督作用，做到有舉報(bào)，有通知，有整改，有效果。
保潔工年度個(gè)人工作總結(jié)篇十八
xx同志是xxx館的一名優(yōu)秀講解員,該同志于1995年參加工作以來(lái),始終保持良好的工作作風(fēng),工作目的明確,態(tài)度端正、并團(tuán)結(jié)同志,樂(lè)于助人,具有較高的思想修養(yǎng)和業(yè)務(wù)素質(zhì),在xx館這塊愛(ài)國(guó)主義教育陣地上,樹(shù)立了良好的講解員形象,體現(xiàn)了自身價(jià)值,發(fā)揮了積極作用.
作為一名思想積極要求進(jìn)步的講解員,該同志認(rèn)真學(xué)習(xí)政治思想理論,學(xué)習(xí)“xxxx”的重要思想.為樹(shù)立xx館的窗口形象,她從自身做起,在日常工作中,她以高度的責(zé)任感和滿腔熱情面對(duì)觀眾,對(duì)待觀眾熱情,有禮貌,有問(wèn)必答,有求必應(yīng).為更好地服務(wù)于觀眾,刻苦作眼,努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn),并利用業(yè)余時(shí)間閱讀大量戰(zhàn)史書(shū),認(rèn)真做好筆記,豐富自己的講解內(nèi)容,并根據(jù)不同觀眾的需要,整理不同的講解詞,做到“因人施講”,同時(shí),也還不斷的探索講解方法和技巧,虛心向老師求教,與同志切磋,使自己講解藝術(shù)日臻完善,并受到了觀眾好評(píng)和同志們的認(rèn)可.幾年來(lái),她共完成陣地講解近三千場(chǎng),接待觀眾三萬(wàn)多人次.,在《光輝的歷程――^v^建國(guó)五十周年成就感》中,該同志被省計(jì)委和省委宣傳部抽調(diào)到北京,代表xx省擔(dān)任xx省展廳的講解工作.由于時(shí)間短、任務(wù)急,在接到任務(wù)后,她廢寢忘食地認(rèn)真背誦講解詞,在工作條件較差的情況下,不叫苦,不怕累,堅(jiān)持站立服務(wù),每天要接待上萬(wàn)名觀眾,她始終保持高度熱情,笑迎八方來(lái)客,并由于其突出表現(xiàn)而被借調(diào)到主辦展覽的總部擔(dān)任評(píng)比計(jì)分工作.在總部的工作期間,她工作認(rèn)真負(fù)責(zé),主動(dòng)熱情,給國(guó)家計(jì)委和總部的領(lǐng)導(dǎo)及工作人員都留下了深刻印象,并受到了一致好評(píng),盡展xx省展廳和xx館講解員的風(fēng)采.被國(guó)家主辦單位評(píng)為“先進(jìn)個(gè)人”.
每當(dāng)接到新的接待任務(wù),她總是在最短的時(shí)間內(nèi)保質(zhì)保量的完成任務(wù),特別是在外出巡展期間,她總是要求到條件差的地方去,從不計(jì)較個(gè)人得失.參加工作十年來(lái),她先后到我省各市、縣及北京、內(nèi)蒙、天津等地巡展十余次,講解700余場(chǎng),受教育人數(shù)達(dá)到兩萬(wàn)余人.
該同志是我館愛(ài)國(guó)主義教育演講報(bào)告團(tuán)的一名成員,她還多次深入機(jī)關(guān)、部隊(duì)、工廠、學(xué)校等地做演講報(bào)告.在每次報(bào)告前,她都認(rèn)真準(zhǔn)備,在演講中全身心的投入,聲情并茂,使觀眾深受感染.作為一名傳播精神文明的使者,她在用革命英烈精神教育他人的同時(shí),時(shí)刻注重加強(qiáng)對(duì)自身的教育,并積極無(wú)償?shù)膮⒓訉W(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng),利用業(yè)余時(shí)間撰寫(xiě)講稿,給學(xué)生們講戰(zhàn)斗故事,用革命英雄主義精神教育學(xué)生,受到學(xué)校師生的好評(píng)和歡迎,真正發(fā)揮了一個(gè)全國(guó)青少年教育基地講解員的作用.
在做好本職工作的同時(shí),她以自身的力量大力宣傳愛(ài)國(guó)主義、革命主義思想,參加人民電臺(tái)與我館舉辦的《光輝歷程》等直播節(jié)目,并積極撰稿,在《xx日?qǐng)?bào)》發(fā)表文章,宣傳xx戰(zhàn)役革命烈士事跡.
該同志身為黨外積極分子,卻時(shí)刻以黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,處處起著表率帶頭作用.她多次受到團(tuán)市委邀請(qǐng),擔(dān)任團(tuán)市委組織的各項(xiàng)社會(huì)活動(dòng)的主持人,并積極參與團(tuán)市委的團(tuán)員青年活動(dòng),成為我市團(tuán)員青年的先鋒表率.她還成為我市的青年志愿者的一員,在扶貧、賑災(zāi)等活動(dòng)中,她總是多捐多獻(xiàn),積極捐款捐物,為希望工程獻(xiàn)愛(ài)心,并主動(dòng)地參加獻(xiàn)血、獻(xiàn)骨髓活動(dòng).為社會(huì)奉獻(xiàn)一份愛(ài)心溫暖.
多年來(lái),該同志多次被評(píng)為單位、市級(jí)、省級(jí)的先進(jìn)個(gè)人,并在xx年11月舉辦的“鐵通杯”首屆青年形象大使比賽中成為形象大使并獲得“最佳才藝獎(jiǎng)”和“優(yōu)秀獎(jiǎng)”.
xx年,xx市市委宣傳部主辦的“老兵義務(wù)電影放映隊(duì)先進(jìn)事跡展覽”中,xx被選派擔(dān)任該展的講解工作.她以自己高標(biāo)準(zhǔn)的講解、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)向每位觀眾傳播著老兵無(wú)私奉獻(xiàn)的精神,并以他們的精神為動(dòng)力,在工作生活中無(wú)私奉獻(xiàn)著.為盡快背下講解詞,她不惜犧牲個(gè)人時(shí)間,加班加點(diǎn)地背誦、對(duì)版面;由于該展室的位置偏遠(yuǎn),每次有講解任務(wù)的時(shí)候,她都要提前幾個(gè)小時(shí)出發(fā),熟悉講解詞,做好準(zhǔn)備工作,不管是數(shù)九嚴(yán)寒,還是烈日當(dāng)頭,或是交通費(fèi)、午餐費(fèi)全部都要個(gè)人承擔(dān),但她始終毫無(wú)怨言,不怕苦不怕累,默默地奉獻(xiàn)著.一次,她發(fā)高燒在家休息時(shí),突然接到臨時(shí)通知,去老兵展室講解,她一口應(yīng)下來(lái),不顧虛弱的身體立刻來(lái)到展室,可由于工作時(shí)間的安排,參觀的觀眾未在預(yù)定的時(shí)間到達(dá),她就在展室拖著病體等了4個(gè)多小時(shí),并出色的完成了講解任務(wù).受到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的一致好評(píng).該展覽開(kāi)辦至今,接待了解放軍三總部、^v^國(guó)防教育辦公室、^v^、省委領(lǐng)導(dǎo)等,并接待了市內(nèi)的各院校、企事業(yè)單位等近萬(wàn)名觀眾,講解三百余場(chǎng).
保潔工年度個(gè)人工作總結(jié)篇十九
在白村，一提到，人們都會(huì)豎起大拇指，她孝敬婆婆的事跡盡人皆知，她的家庭干凈整潔被人稱(chēng)道，她在村擔(dān)任保潔員盡職盡責(zé)。
今年54歲，是石家的長(zhǎng)兒媳。的婆婆郭大善，現(xiàn)年82歲，早年喪夫，獨(dú)自把五個(gè)兒子拉扯大。嫁到石家后，非常同情婆婆的遭遇，她說(shuō)，我婆婆是個(gè)命苦的人，我以后就算自己累點(diǎn)苦點(diǎn)也要讓婆婆過(guò)上好日子。家里十幾畝地，那時(shí)沒(méi)有機(jī)械，農(nóng)活很繁重，但沒(méi)有怨言，家里的重活累活她全包了，外面種地拔草，家里洗衣做飯，還要照顧四個(gè)年幼的弟弟。的到來(lái)頓時(shí)減輕了婆婆的負(fù)擔(dān)，老人，逢人便說(shuō)：“我雖然沒(méi)有女兒，但我兒媳卻比女兒還知道疼我，這是上天照顧我，給了我這樣一個(gè)好兒媳?！?BR> 年復(fù)一年，四個(gè)弟弟相繼結(jié)婚成家，老人在五個(gè)兒子家輪流過(guò)日子。幾年前，老人突發(fā)腦梗，雖經(jīng)治療，但最終還是癱瘓不起，一直臥床至今。這樣，照顧老人的事一下子成了石家的大事情。經(jīng)過(guò)石家五兄弟商量，老人還是像以前一樣由五家輪流照顧。，做為長(zhǎng)兒媳，為了能夠照顧好婆婆，她毅然決然地辭掉了能夠貼補(bǔ)家用的工作。每次輪到她家時(shí)，她都會(huì)換著花樣地給婆婆做好吃的，然后再像喂嬰兒一樣一小口小口地喂到婆婆嘴里。癱瘓的人最容易長(zhǎng)褥瘡，就定時(shí)定點(diǎn)地為婆婆擦拭身體。在的影響下，她弟弟弟媳也非常的孝順。日復(fù)一日，夫婦及其弟弟弟媳始終用孝心守護(hù)著母親，以頑強(qiáng)的毅力坦然面對(duì)生活。都說(shuō)“久病床前無(wú)孝子”，可在身上卻不是這樣。幾年如一日，每天端飯端水，倒屎倒尿，全身心守在婆婆身旁，精心呵護(hù)。丈夫每天安心上班，家里有讓他放一百個(gè)心，下班回來(lái)，他總是盡力幫妻子做事，兩個(gè)人配合默契，家里其樂(lè)融融。
婆婆的臥室更是井井有條。物品擺放整齊，老人服用的藥物伸手可及，衣物更是干凈整潔。婆婆自從癱瘓后，就變得愛(ài)發(fā)脾氣，每當(dāng)這時(shí)，就像寵著孩子一樣寵著婆婆。常說(shuō)的一句話就是：“尊老、愛(ài)老，是子女應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)，因?yàn)槊總€(gè)人都會(huì)老，我們要為下一代兒女樹(shù)立好尊老、愛(ài)老的榜樣?！爆F(xiàn)在她的兒子也結(jié)婚了，在她長(zhǎng)期的.言傳身教下，兒子和媳婦也懂得了孝老敬老的道理，有好吃、好用的都先讓奶奶享用。
為了補(bǔ)貼家用又不耽誤照顧家庭，當(dāng)上了村里的保潔員，她工作認(rèn)真，每天五六點(diǎn)起來(lái)清掃自己負(fù)責(zé)的街道，總是打掃的很干凈，有的保潔員偷懶不經(jīng)常清掃，她不攀不比，做好自己份內(nèi)的事，贏得了村民的稱(chēng)贊。
用孝道經(jīng)營(yíng)了家庭的幸福溫馨，用責(zé)任詮釋了工作的含義，以自己的一言一行影響著周?chē)膵D女姐妹。
保潔工年度個(gè)人工作總結(jié)篇二十
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家好！
在過(guò)去的20xx年里，堅(jiān)持以馬克思列寧主義、^v^思想、^v^理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，貫徹科學(xué)發(fā)展觀，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八大精神，努力提高工作水平，遵紀(jì)守法，努力工作，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作，在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持和幫助下，思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步。請(qǐng)各位評(píng)議：
在工作中積極參加各種學(xué)習(xí)，及時(shí)學(xué)習(xí)掌握和國(guó)家的方針、路線、政策，社科領(lǐng)會(huì)上級(jí)黨委的戰(zhàn)略部署和要求。通過(guò)政治思想理論的學(xué)習(xí)，不斷提高自身的思想素質(zhì)。此外，一年來(lái)，結(jié)合自己工作實(shí)際特點(diǎn)，努力學(xué)習(xí)相關(guān)工作理論知識(shí)，通過(guò)自己所學(xué)的知識(shí)，細(xì)致、高效、準(zhǔn)時(shí)的完成了各項(xiàng)任務(wù)。
堅(jiān)持以身作則，模范遵守《廉政準(zhǔn)則》和各項(xiàng)廉潔自律規(guī)定。不進(jìn)營(yíng)業(yè)性酒店、歌舞廳，從不接受任何吃請(qǐng)或請(qǐng)吃，上級(jí)來(lái)客都是安排在縣委招待所就餐。下鄉(xiāng)檢查工作或出外開(kāi)會(huì)都是輕車(chē)簡(jiǎn)從，從不刻求排場(chǎng)，不接受煙酒招待，堅(jiān)持吃便飯。同時(shí)，嚴(yán)格遵守縣委班子的各項(xiàng)規(guī)定，認(rèn)真執(zhí)行重大事項(xiàng)報(bào)告制度，坦誠(chéng)接受組織監(jiān)督。在紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)內(nèi)，我更是以身作則，凡要求同志們做到的，我首先做到，凡是禁止同志們做的，我堅(jiān)決不做。
（一）認(rèn)真落實(shí)信訪件的調(diào)查。
加大對(duì)信訪案件重視，并積極規(guī)范信訪案件調(diào)查工作，完善信訪辦理機(jī)制，切實(shí)提高信訪辦理質(zhì)量，專(zhuān)門(mén)組織信訪工作調(diào)查組，對(duì)該信訪件所涉及的問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查核實(shí)。調(diào)查組采取談話、核實(shí)和查帳等三種方法進(jìn)行調(diào)查，并將調(diào)查的如實(shí)情況和結(jié)果如實(shí)的向外公告。
（二）積極探索城郊村黨員干部黨風(fēng)廉政教育創(chuàng)新模式。
為進(jìn)一步創(chuàng)新工作，增強(qiáng)黨員干部黨風(fēng)廉政建設(shè)，積極探索城郊黨員干部黨風(fēng)廉政建設(shè)教育模式，開(kāi)展“五個(gè)一”為載體的廉政教育活動(dòng)，營(yíng)造出“以廉為榮、以貪為恥”的城郊新風(fēng)尚。
組織一次正面典型教育活動(dòng)：組織城郊干部深入廉政基地參觀學(xué)習(xí)，讓干部大力弘揚(yáng)頑強(qiáng)拼搏精神、無(wú)私奉獻(xiàn)精神和一心為民造福的富民精神。
開(kāi)展一次警示教育活動(dòng)：選擇近年來(lái)發(fā)證在本市城郊干部違紀(jì)典型事件，組織干部分析其中問(wèn)題，積極查找自身問(wèn)題、不斷改進(jìn)工作。
觀看一次黨風(fēng)廉政電教片：集中干部觀看相關(guān)電影，并積極交流，引導(dǎo)黨員干部思廉政事。
贈(zèng)送一批廉政周歷：在春節(jié)前贈(zèng)送廉政周歷，時(shí)刻提醒黨員干部遠(yuǎn)離腐。
設(shè)立一次廉政專(zhuān)項(xiàng)：在電視臺(tái)開(kāi)設(shè)廉政欄目，并定期播出，營(yíng)造勤政廉政的社會(huì)氛圍。
（三）認(rèn)真完成縣委招錄干部的筆試、面試的全程監(jiān)督。
組織領(lǐng)導(dǎo)同志們認(rèn)真負(fù)責(zé)完成縣委招錄干部的筆試工作，對(duì)面試工作進(jìn)行全程監(jiān)督，堅(jiān)決杜絕任何違紀(jì)違法現(xiàn)象，切實(shí)保證了招錄工作的公平、公開(kāi)、公正。
（四）積極參與為人民服務(wù)的活動(dòng)。
積極響應(yīng)全市“項(xiàng)目推進(jìn)年”、“基層組織建設(shè)年”和“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)要求，深化“三解三促”工作，結(jié)合自身工作實(shí)際，積極參與縣十八大精神宣講團(tuán)、全縣小康知識(shí)宣講及“三解三促”扶貧幫困活動(dòng)，深入基層，領(lǐng)會(huì)社情民意，樹(shù)立執(zhí)政為民的機(jī)關(guān)工作形象，打造人民滿意的政務(wù)環(huán)境。
（五）加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)內(nèi)黨風(fēng)廉政教育、重大工程的監(jiān)督。
對(duì)轄區(qū)里黨風(fēng)廉政教育、重大工程的.開(kāi)展都親力親為，采取突擊檢查、常規(guī)檢查、考試考核等方法進(jìn)一步落實(shí)了黨風(fēng)廉政教育及重大工程的工作。
（六）做好信息的報(bào)送工作。